熱門職場的論文(匯總12篇)

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    生活中的小瞬間,常常會(huì)給我們帶來最深刻的感動(dòng)和啟示。好的總結(jié)需要提煉出關(guān)鍵信息,排除多余的干擾。想要寫一篇好的總結(jié),可以參考以下幾篇經(jīng)典的總結(jié)范文,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)。
    職場的論文篇一
    電梯很小,但是在里面的禮儀學(xué)問很大。
    伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問要去幾樓,幫忙按下。
    電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動(dòng)作,可說,到了,您先請!客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
    洗手間的禮貌
    在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。
    有的洗手間采用封閉的門扉,在有人敲門時(shí),應(yīng)回答:我在里面!
    辦公桌的禮貌
    保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
    在辦公室里用餐,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會(huì)兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。
    吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會(huì)影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。
    有強(qiáng)烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。
    在辦公室吃飯,時(shí)間不要太長。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作,也可能有性急的客人來訪,到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)注重效率的公司,員工會(huì)自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。
    準(zhǔn)備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應(yīng)該及時(shí)擦拭。嘴里含有食物時(shí),不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí),最好等他咽完再跟他講話。
    拜訪客戶的禮貌
    拜訪客戶第一條原則是要準(zhǔn)時(shí)。如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見的人。如果打不了電話,請別人替你通知一下。如果是對方要晚點(diǎn)到,你要充分利用剩余的時(shí)間。例如坐在一個(gè)離約會(huì)地點(diǎn)不遠(yuǎn)的地方,整理一下文件,或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。
    當(dāng)你到達(dá)時(shí),告訴接待員或助理你的名字和約見的時(shí)間,遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動(dòng)幫你脫下外套,你可以問一下放在哪里。
    在等待時(shí)要安靜,不要通過談話來消磨時(shí)間,這樣會(huì)打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘,也不要不耐煩地總看手表,可以問助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及,可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對助理的老板有多么不滿,也一定要對他有禮貌。
    當(dāng)你被引到經(jīng)理的辦公室時(shí),如果是第一次見面應(yīng)做自我介紹,如果已經(jīng)認(rèn)識了,只需互相問候并握手。
    一般情況下對方都很忙,你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題。清楚直接地表達(dá)你要說的事情。說完后,讓對方發(fā)表意見,并要認(rèn)真地聽,不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話,可以在他講完之后再說。
    職場的論文篇二
    在當(dāng)今社會(huì)生活中無不體現(xiàn)禮儀的重要作用,特別是時(shí)下我國正在邁向國際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要,身為國家的主人、二十一世紀(jì)的當(dāng)代大學(xué)生,學(xué)習(xí)禮儀知識,運(yùn)用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實(shí)現(xiàn)意義。有道是“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧。”一個(gè)人要是沒禮儀就立不了足,一件事沒有禮儀也辦不成,一個(gè)國家沒有禮儀就會(huì)不得安寧,可見禮儀是有多么地重要。
    禮儀即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對于商務(wù)活動(dòng)有非常重要的作用 禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代中國,隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來越來越頻繁。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。
    是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。 禮儀是人類文明的一個(gè)重要組成部分,也是世界進(jìn)步的重要標(biāo)志。 禮儀不僅關(guān)系到個(gè)人的生活幸福和事業(yè)順達(dá),更關(guān)系到一個(gè)國家、一個(gè)民族的國民素質(zhì)、精神風(fēng)貌和繁榮昌盛。因此不難看出,現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品,而且已成為當(dāng)代大學(xué)生的必備知識。 縱觀當(dāng)今社會(huì),生活禮儀無所不在,因此如何培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生的禮儀變成了必不可少的一課。
    首先,在社交場合中,如何運(yùn)用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng),怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。在與人交往時(shí),真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。
    真誠是對人對事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心實(shí)意的友善表現(xiàn),真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂“騙人一次,終身無友”;其次表現(xiàn)為對于他人的正確認(rèn)識,相信他人、尊重他人,所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻(xiàn),才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。
    給人留有余地,是一種尊重他人的表現(xiàn),自然也是真誠在禮貌中的體現(xiàn),就像在談判桌上,盡管對方是你的對手,也應(yīng)彬彬有禮,顯示自己尊重他人的大將風(fēng)度,這既是禮貌的表現(xiàn),同時(shí)也是心理上戰(zhàn)勝對方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠和尊重,在社交場合,切記三點(diǎn):給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì),對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永遠(yuǎn)留有余地。
    禮儀是一門很深的學(xué)問,禮儀的非比尋常,禮儀在我們的生活中無處不在,只要是一個(gè)小小的動(dòng)作,就是一個(gè)人對基本禮儀的認(rèn)識,一個(gè)人的道德修養(yǎng)的顯示,我不得不折服于禮儀的重要性。學(xué)習(xí)禮儀,不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
    其次,在社交場上,禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的,你給對方施禮,自然對方也會(huì)相應(yīng)的還禮于你,平等是人與人交往時(shí)建立情感的基礎(chǔ),是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。
    平等在交往中,表現(xiàn)為不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人,而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。
    適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。
    講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識,修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
    再次,注重細(xì)節(jié),常言道:“細(xì)節(jié)決定成敗”一個(gè)最基本細(xì)小的動(dòng)作,都有可能改變一個(gè)人的一生。特別在學(xué)習(xí)這些禮儀當(dāng)中,我知道了在不同的場合應(yīng)該著不同的服裝,做不同的打扮裝飾,與容貌、膚色要相宜,所用的配飾一般不要過多且色調(diào)要注意,還要注意自己的儀容修飾,要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上,我們更是得要注意。
    我印象最深的就是我們在坐下的時(shí)候的坐姿,真的讓我受益匪淺,要是平時(shí)我們在這方面肯定都沒有去在意,學(xué)習(xí)了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧,不注重形象,特別是在求職的時(shí)候,要是你坐的姿勢,就看出了你的緊張以及認(rèn)識,給考官們對你的印象,或許這么個(gè)坐姿就會(huì)讓你失去這份工作,因此我們知道坐姿是我們不容忽視的,我們應(yīng)該時(shí)刻記住。在學(xué)習(xí)這門課,我還學(xué)到很多很多的禮儀知識,讓我終生受用。
    最后就是明理誠信,寬容大度。孔子曾有言:“民無信不立,與朋友交,言而有信?!睆?qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,在社交場合,尤其講究一是要守時(shí),與人約定時(shí)間的約會(huì),會(huì)見、會(huì)談、會(huì)議等,決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說到做到,所謂言必信,行必果。
    故在社交場合,如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個(gè)不守信的惡名,從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。我們也需要有一顆能夠?qū)捜輨e人的心。寬容是人類一種偉大思想,在人際交往中,寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人,千萬不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較,甚至咄咄逼人。
    總而言之,站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友的最好方法。 作為當(dāng)代大學(xué)生不光要掌握比較專業(yè)的知識,更應(yīng)該禮儀修養(yǎng)方面提高自己,培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)。一個(gè)知書不達(dá)禮,知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個(gè)優(yōu)秀的人才。
    總之,現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是一個(gè)國家,只有人人以禮相待,才能形成良好的社會(huì)風(fēng)氣,并創(chuàng)造出和諧溫馨的社會(huì)環(huán)境,使社會(huì)真正達(dá)到和諧穩(wěn)定的狀態(tài)。
    講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識,修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。否得體,得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
    職場的論文篇三
    首先我作為一個(gè)才走出學(xué)門到工作崗位的人,分配到學(xué)校做教師,可以說是瞬息而變的事實(shí)——學(xué)生的身份變?yōu)榻處?。然而,真正能成為一位合格的人民教師,?yīng)說要有一個(gè)過渡過程,而實(shí)際工作又希望每位老師要縮短過渡時(shí)間,盡快成熟。聽過專題講座后使我受益非淺,讓我體會(huì)做一位高等學(xué)府的好教師,是黨和人民,也是學(xué)校,我們先輩和學(xué)生對我們的希望和要求,也將是各位老師“嚴(yán)以律己”的必然結(jié)果。我從以下幾方面談?wù)勅绾巫龊靡幻咝=處煹母邢耄?BR>    一、大學(xué)教師的地位與作用
    教育,是人類崇高的事業(yè),這一事業(yè)的承擔(dān)者就是教師。教師傳遞人類的文化科學(xué)知識,進(jìn)行思想品德教育,培養(yǎng)一代又一代的新人。教師的歷史使命,光榮而艱巨。人們用“百年樹人”來表達(dá)教師工作的深刻意義,用“辛勤的園丁”、“人類靈魂的工程師”來表達(dá)對教師的崇敬。“振興民族的希望在教育,振興教育的希望在教師”,教師是民族希望之所托,肩負(fù)著培養(yǎng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)者和接班人的重任。而大學(xué)教師又以其特定的歷史任務(wù),起特殊的社會(huì)作用,構(gòu)成其特殊的社會(huì)地位。
    大學(xué)教師不同于一般教師的特殊的作用是:其一,大學(xué)教師的基本任務(wù)是培養(yǎng)高級專門人才,而高級專門人才在科學(xué)技術(shù)和社會(huì)的發(fā)展中起骨干的作用?,F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,最終取決于高等教育所培養(yǎng)的人才數(shù)量和質(zhì)量;生產(chǎn)力水平的提高,國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,文化教育衛(wèi)生事業(yè)的昌盛,綜合國力的增強(qiáng),社會(huì)的整體進(jìn)步,很大程度取決于高等教育所培養(yǎng)的人才的數(shù)量與質(zhì)量。而高級專門人才的質(zhì)量,又取決于大學(xué)教師的工作。
    其二,大學(xué)教師,既是文化科學(xué)的傳遞者,又是文化科學(xué)的創(chuàng)造者。歷來對人類社會(huì)有偉大貢獻(xiàn)的科學(xué)家、思想家、活動(dòng)家,不少是薈集于高等學(xué)府或當(dāng)過大學(xué)教師。人們往往把大學(xué)教師這一職業(yè)同文化發(fā)達(dá)、科學(xué)昌盛、政治民主、人類進(jìn)步緊密聯(lián)系在一起,用“學(xué)者“、“專家”來稱呼大學(xué)教師,把大學(xué)教師的聲望作為一個(gè)國家學(xué)術(shù)水平的標(biāo)志,把大學(xué)教師的社會(huì)地位作為一面文明建設(shè)的鏡子。
    其三,大學(xué)教師,既是教育工作者,又是社會(huì)活動(dòng)家,以其專家、學(xué)者的身分,對科學(xué)、文化、經(jīng)濟(jì)、政治的遠(yuǎn)見卓識,參與社會(huì)活動(dòng),直接為社會(huì)服務(wù)。在現(xiàn)代信息社會(huì)中,大學(xué)教師對社會(huì)改革的高見,對重大事件的評論,在報(bào)刊電臺(tái)上,占有重要的地位,起著輿論導(dǎo)向的作用。
    由此可見,大學(xué)教師的社會(huì)地位,就其實(shí)質(zhì)來說,不是人為規(guī)定的等級,而是由其對社會(huì)的作用與貢獻(xiàn)決定的。中華民族,歷來有“尊師重教”的良好傳統(tǒng)。人民對于教師,懷著素樸的崇敬感情。碩學(xué)宏儒,有著更高的社會(huì)地位,因?yàn)樗麄兇碇鴮W(xué)問道德。所謂“道之所存,師之所存也”,即使是剝削階級最高的統(tǒng)治者帝王,對于自己的老師,也不得不“執(zhí)弟子禮”,所謂“當(dāng)其為師,則弗臣也”,以表示對教誨自己的師長的尊敬。
    二、大學(xué)教師的任務(wù)
    高等學(xué)校一般有三個(gè)基本職能,第一培養(yǎng)高級專門人才;第二發(fā)展科學(xué);第三直接為社會(huì)服務(wù)。高等學(xué)校要實(shí)現(xiàn)這三個(gè)職能,主要依靠廣大教師。
    大學(xué)培養(yǎng)高級專門人才,主要是通過教學(xué)形式。因此,教學(xué)工作是大學(xué)教師的主要任務(wù)。每位教師必須努力教書育人。根據(jù)專業(yè)設(shè)置,培養(yǎng)目標(biāo),教學(xué)大綱,認(rèn)真?zhèn)湔n以及編寫講義教材,有計(jì)劃地進(jìn)行教學(xué),遵循大學(xué)生身心發(fā)展與教育關(guān)系的規(guī)律,在傳授科學(xué)文化知識的同時(shí),發(fā)展大學(xué)生的智能,進(jìn)行思想品德教育,努力提高教學(xué)質(zhì)量。
    職場的論文篇四
     了解和掌握現(xiàn)代禮儀,既是衡量大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn),也是對每一位社會(huì)公民的基本要求。
    
     (一)禮儀的概念
     禮儀是人們在社交活動(dòng)中藥遵循的理解,他是一種約定俗成的行為規(guī)范?是社交活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
     它是人們在社會(huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。
     所謂“禮”,是一種道德規(guī)范。
     “禮”的基本要求?就是以尊敬自己、尊敬他人,來協(xié)調(diào)人際交往與人際關(guān)系。
     所謂“儀”,則指的是“禮”的具體表現(xiàn)形式,即具有可操作性的“禮”的規(guī)范化做法。
     簡言之,禮儀是一系列律己、敬人的規(guī)范化的具體表現(xiàn)形式。
     (二)學(xué)習(xí)禮儀的目的
     學(xué)禮儀就是為了“美”,為了擁有美好的形象和聲譽(yù)。
     形象是我們的立身之本,也是贏得他人了解、理解、支持、信任的基礎(chǔ)和條件。
     僅對個(gè)人而言,形象也是我們獲取職業(yè)成功的一件法寶。
     我們要獲得事業(yè)的成功,必須非常注重自己的職業(yè)形象。
     而我們學(xué)禮儀就是為了從某些方面提升我們的形象。
     尤其對于職場而言,職場禮儀更是必不可少的。
     二、著裝禮儀
     (一)女士著裝
     1、款式要求
     a)套裝?上下的套裝是最為正規(guī)的
     b)上面著襯衫?底下著短裙或褲子?搭制式的皮鞋
     c)不露三點(diǎn):
     不露肩,在商務(wù)場合,不能穿吊帶裙,也不能穿無袖的裙子;
     不露膝,即裙子不能太短;
     不露腳趾,在工作的場合,不能穿露腳趾的涼鞋的
     2、顏色及鞋襪:
     女士在衣服的顏色選擇是要比男士豐富,在顏色選擇上,商務(wù)場合要傳遞的是信任,傳遞的是給別人的專業(yè)感和穩(wěn)定感。
     a)盡量選擇一些中性的顏色,比如說黑色,灰色,藍(lán)色,米色。
     b)避免顏色:非常明亮的,比如大紅色,大紫色,或者特別明亮,特別閃 的一些面料,一些特別輕淺的顏色,比如說那種非常淡的,淡粉色是應(yīng)該避免的。
     c)鞋子:5厘米左右黑色高跟鞋,淑女鞋或細(xì)帶娃娃鞋。
     d)絲襪:肉色為主
     3、發(fā)型要求:
     a)不允許披肩長發(fā)。
     b)盤起頭發(fā),或梳成發(fā)髻。
     c)商務(wù)場合對于女士發(fā)型的要求,要求長不過肩,最長的只能到達(dá)你的肩 膀,太長的話,一定要把它束起來(與服裝搭配)。
     (二)男士著裝
     1、款式要求
     穿西裝,首先要合體,注意西裝的長度、西裝長袖的位置、肥瘦、西裝的顏 色、款式、質(zhì)地和身份場合的搭配。
     a)顏色:黑色、深藍(lán)色、深灰色避免淺色西裝。
     淺顏色給人輕浮的感覺?不適合正式場合。
     b)衣長:雙手自然垂下時(shí)西裝的下擺在手心。
     c)領(lǐng)子高度:應(yīng)鐵靠緊襯衫并低于襯衫1.5厘米左右。
     d)袖長:以握手姿勢出現(xiàn)時(shí)?襯衫袖長應(yīng)比西裝袖長1.5厘米、
     e)寬松度:胸圍以穿一件厚羊毛松緊適宜為好。
     f)西裝的衣袋:平整、平順。
     g)西裝扣子:避免金屬或皮質(zhì)的休閑扣子。
     h)里襯:量選擇用手針縫合的高品質(zhì)混紡材料。
     i) 西褲褲長?鞋子與鞋跟的連接處?褲腳蓋住鞋面。
     j) 褲腰尺寸:以腰間進(jìn)一手掌為宜?大小適宜。
     k) 襯衫顏色:要比西裝顏色淺,白色,淺藍(lán)色,淺灰色。
     l) 衣領(lǐng)大?。寒?dāng)扣上最上面的一粒鈕子,還能插進(jìn)兩根手指,脖子不感到 擠壓。
     m) 大小合身:腋下部分有2.5厘米的余量。
     2、領(lǐng)帶的搭配原則:
     a) 領(lǐng)帶的質(zhì)地一定要優(yōu)良,領(lǐng)帶的顏色一定要比襯衫的顏色深,領(lǐng)帶的長度?到達(dá)皮帶扣的長度。
     b) 顏色:宜藍(lán)色、灰色、棕色、紫紅色避免純黑色和純白色(只適合特 殊場合,晚宴,葬禮,制服)。
     c) 圖案:條紋、圓點(diǎn)、方格等規(guī)則的幾何形狀為主要圖案避免夸張顏色和圖案。
     d) 領(lǐng)帶長度:下端剛好要觸及皮帶扣的上端,上面寬的一片略長于下面窄的一片。
     3、鞋襪的搭配:
     鞋子是最能夠反映出一個(gè)男人修養(yǎng)和品位的東西。
     正式的鞋子是黑色的、系 帶的、制式的皮鞋。
     襪子首先黑色、深藍(lán)色,尼龍襪、運(yùn)動(dòng)襪、白襪不適合,襪子的長度應(yīng)該以蹺腿時(shí)不露出小腿的皮膚為宜。
     4、商務(wù)用包、手表:
     男士身上有三個(gè)地方一定是要是一致的,皮帶、皮鞋和用包,要求顏色和質(zhì)地一定是一致的。
     三、握手禮儀
     (一)握手的順序
     主人、長輩、上司、女士主動(dòng)伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
     長輩與晚輩之間,長輩伸手后,晚輩才能伸手相握;上下級之間,上級伸手后,下級才能接握;主人與客人之間,主人宜主動(dòng)伸手,男女之間,女方伸出手后,男方才能伸手相握;如果男性年長,是女性的父輩年齡,在一般的社交場合中仍以女性先伸手為主,除非男性已是祖輩年齡,或女性未成年在20歲以下,則男性先伸手是適宜的。
     (二)握手的方法
     握手時(shí),距離受禮者約一步,上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,拇指張開,向受禮者握手。
     掌心向下握住對方的手,顯示著一個(gè)人強(qiáng)烈的支配欲,無聲地告訴別人,他此時(shí)處于高人一等的地位,應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。
     相反,掌心向里同他人的握手方式顯示出謙卑與畢恭畢敬,如果伸出雙手去捧接,則更是謙恭備至了。
     平等而自然的`握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài),這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。
     男士在握手前先脫下手套,摘下帽子,女士可以例外。
     當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外有時(shí)可以不脫,比如雙方都戴著手套、帽子?這時(shí)一般也應(yīng)先說聲:“對不起”。
     握手者雙目注視對方,微笑,問候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。
     握手的力度要掌握好,不能過重或過輕。
     握手的時(shí)間以1~3秒為宜,不可一直握住別人的手不放。
     與大人物握手,男士與女士握手,時(shí)間以1秒鐘左右為原則。
     (三)握手的忌諱
     忌用左手。
     握手時(shí)須用右手,尤其在和外國人握手時(shí),慎用左手與之相握,如果是右手有手疾或太臟,需用左手代替右手時(shí),應(yīng)先聲明原因并致歉。
     忌戴手套。
     與人握手時(shí),不可戴著手套。
     忌不專心。
     施握手禮時(shí)應(yīng)專心致志,面帶微笑看著對方,切忌左顧右盼、心不在焉。
     忌坐著握手。
     除非是年老體弱或者身體有殘疾的人,握手雙方應(yīng)當(dāng)站著而不能坐著握手。
     忌顧此失彼。
     在握手時(shí)如果有幾個(gè)人,而你只同一個(gè)人握手,對其他人視而不見,這是極端不禮貌的。
     同一場合與多人握手時(shí),與每個(gè)人握手的時(shí)間應(yīng)大致相等,若握手的時(shí)間明顯過長或過短?也有失禮儀。
     四、接電話的禮儀
     (一)重要的第一聲
     當(dāng)我們打電話給某單位,若一接通,就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定會(huì)很愉快,使雙方對話能順利展開,對該單位有了較好的印象。
     此要記住,接電話時(shí),應(yīng)有 “ 我代表單位形象 ” 的意識。
     (二)端正的姿態(tài)與清晰明朗的聲音
     打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。
     如果你打電話的時(shí)候,彎著腰躺在椅子上,對方聽你的聲音就是懶散的,無精打采的;若坐姿端正,身體挺直,所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳,充滿活力。
     因此打電話時(shí),即使看不見對方,也要當(dāng)作對方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢。
     聲音要溫雅有禮,以懇切之話語表達(dá)。
     口與話筒間,應(yīng)保持適當(dāng)距離,適度控制音量,以免聽不清楚、滋生誤會(huì)。
     (三)迅速準(zhǔn)確的接聽
     聽到電話鈴聲,應(yīng)準(zhǔn)確迅速地拿起聽筒,接聽電話,以長途電話為優(yōu)先,最好在三聲之內(nèi)接聽。
     電話鈴聲響一聲大約 3 秒種,若長時(shí)間無人接電話,或讓對方久等是很不禮貌的,對方在等待時(shí)心里會(huì)十分急躁,你的單位會(huì)給他留下不好的印象。
     即便電話離自己很遠(yuǎn),聽到電話鈴聲后,附近沒有其他人,我們應(yīng)該用最快的速度拿起聽筒,這樣的態(tài)度是每個(gè)人都應(yīng)該擁有的,這樣的習(xí)慣是每個(gè)辦公室工作人員都應(yīng)該養(yǎng)成的。
     如果電話鈴響了五聲才拿起話筒,應(yīng)該先向?qū)Ψ降狼?,若電話響了許久,接起電話只是 “ 喂 ” 了一聲,對方會(huì)十分不滿,會(huì)給對方留下惡劣的印象。
     (四)有效電話溝通
     我們首先應(yīng)確認(rèn)對方身份、了解對方來電的目的,如自己無法處理,也應(yīng)認(rèn)真記錄下來,委婉地探求對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。
     對對方提出的問題應(yīng)耐心傾聽,表示意見時(shí),應(yīng)讓他能適度地暢所欲言,除非不得已,否則不要插嘴。
     期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。
     注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。
     接到責(zé)難或批評性的電話時(shí),應(yīng)委婉解說,并向其表示歉意或謝意,不可與發(fā)話人爭辯。
     電話交談事項(xiàng),應(yīng)注意正確性,將事項(xiàng)完整地交待清楚,以增加對方認(rèn)同,不可敷衍了事。
     如遇需要查尋數(shù)據(jù)或另行聯(lián)系之查催案件,應(yīng)先估計(jì)可能耗用時(shí)間之長短,若查閱或查催時(shí)間較長,最好不讓對方久候,應(yīng)改用另行回話之方式,并盡早回話。
     以電話索取書表時(shí),應(yīng)即錄案把握時(shí)效,盡快地寄達(dá)。
     電話具有相同的重要性。
     電話記錄既要簡潔又要完備,有賴于5wih 技巧。
     (五)掛電話前的禮貌
     要結(jié)束電話交談時(shí),一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,應(yīng)有明確的結(jié)束語,說一聲“謝謝”、“再見”,再輕輕掛上電話,不可只管自己講完就掛斷電話。
     五、結(jié)論
     禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解,有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。
     而職場禮儀是企業(yè)形象、文化、員工涵養(yǎng)素質(zhì)的綜合表現(xiàn),我們只要做好應(yīng)有的禮儀才干為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。
     總的來說,人無禮則不利,事無禮則不成,國無禮則不寧。
     學(xué)好和熟練現(xiàn)在禮儀有助于提升自身素質(zhì),塑造良好的個(gè)人形象,處理各種人際關(guān)系,建立適合自己發(fā)展的人際網(wǎng)絡(luò),為我們的生活和事業(yè)搭建成功的橋梁。
     古人云?欲修身必先利其德。
     在家里要有家庭美德?在工作崗位我
     們要有職業(yè)道德?在公共場所?作為中華人民共和國的公民?我們要有
     公共道德。
     由此可見?一個(gè)人的形象與禮儀在其德?在其識?在其表?
     是當(dāng)今社會(huì)必不可少的?它各個(gè)方面及要素的重要性在我們的職業(yè)上就
     有很好的體現(xiàn)。
     荀子曰“倉廩實(shí)而知禮節(jié)”。
     卡耐基說?一個(gè)成功的企業(yè)?18?需
     要專業(yè)技術(shù)?82?需要有效的人際關(guān)系的溝通。
     隨著物質(zhì)生活水平的提
     高?人們對于精神文明的溯求也越來越高。
    職場的論文篇五
    王惠在一家雜志社做編輯,她是一個(gè)很有自己想法的女孩,不管是在寫作風(fēng)格上還是語言敘述上都很獨(dú)特。
    有一次,她寫了一篇關(guān)于服飾與時(shí)尚的文章,這篇文章是她花了一個(gè)上午的時(shí)間寫出來的得意之作。她在寫之前看了很多關(guān)于服飾設(shè)計(jì)和時(shí)尚元素的資料,這些都是她非常感興趣的,她希望能寫出別具一格,見解獨(dú)到的文章??墒牵?zé)任編輯看到后,對她寫的文章做了大量的修改,甚至連標(biāo)點(diǎn)符號都改了。
    王惠覺得很郁悶,每個(gè)人的說話方式不一樣,寫作的語言風(fēng)格也不盡一樣,她覺得責(zé)任主編這樣改文章太不合道理了,有點(diǎn)不近人情。她就找來了責(zé)任主編當(dāng)面說了自己的想法,尤其在責(zé)任主編修改過的地方說了自己這樣寫的緣由。
    她說:“這是一種嘗試,一種新的寫作模式,為什么不可以用呢?”
    責(zé)任主編說:“期刊在風(fēng)格上是要有固定的模式的,雖然每個(gè)月的選題不同,但為了保持風(fēng)格上的穩(wěn)定性,所以語言上和邏輯思維上不要有太多的變動(dòng)?!?BR>    和責(zé)任主編討論了一番后,她覺得責(zé)任主編說的有道理,也就沒有再說什么。有了固定的模式就等于有了枷鎖,這使得她寫文章時(shí)束手束腳,讓她感到頭疼不已。
    一段時(shí)間后,責(zé)任主編像是有意和王惠作對似的,只要是王惠的文章,他幾乎會(huì)篇篇都改。王惠實(shí)在無法忍受,就在辦公室里對責(zé)任主編大發(fā)脾氣,說責(zé)任主編不懂得欣賞,太因循守舊、太古板。
    責(zé)任主編說:“你寫的文章有點(diǎn)艱澀難懂,太專業(yè)太高深的理論并不是我們所需要的。雜志是辦給讀者看的,一定要要通俗易懂,這樣才會(huì)有市場?!?BR>    王惠說:“你只是按照你的邏輯做事,也不考慮他人的感受,我寫的文章你改的這么頻繁,你是不是對我有意見?”
    責(zé)任主編見她這樣生氣也就不說什么了,說得越多反駁的越多,看著王惠面紅耳赤的樣子,責(zé)任主編無奈地?fù)u搖頭,嘆了口氣走開了。
    王惠不滿的情緒高漲,對于責(zé)任主編一直改自己的文章這件事,她并沒有冷靜下來找原因,而是跑到責(zé)任主編那里去理論。
    不錯(cuò)的,每個(gè)人都有自己獨(dú)特的寫作特點(diǎn),但寫作不是天馬行空般的無拘無束,一篇文章的寫作會(huì)有它的寫作要求。與其這樣不吵大鬧,爭個(gè)不休,王惠不如靜下心來想一想到底是哪里出了問題,找到解決的方法。
    她的那句“你是不是對我有意見”充分顯示了她的不滿和抱怨,這是一種憤怒過頭,失去了理智的判斷。在責(zé)任主編眼里,王惠已經(jīng)失去了自己的成熟和穩(wěn)重,他也沒有必要再和她談?wù)撓氯ァ?BR>    這樣的亂發(fā)脾氣,使自己大動(dòng)肝火,不僅于事無補(bǔ),還會(huì)使同事間的關(guān)系越來越糟糕。在職場上,智商誠可貴,情商更可貴。
    職場的論文篇六
     每一個(gè)生命體都是美的, 重要的是你怎樣去表現(xiàn)它……美沒有模式, 它并不是僅指漂亮的容貌或身 材, 二十歲有二十歲的青春; 三十歲有三十歲的魅力; 四十歲有四十歲的風(fēng)采……良好的禮儀就是一種美, 而美是有力量的, 她能引導(dǎo)我們成功, 所謂“禮道成功”, 只有做好了 禮儀方面, 我們才能在生活中、 工作中取得我們想要的成功。
     禮儀是人們在社會(huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng), 風(fēng)俗習(xí)慣, 宗教信仰, 時(shí)代潮流等因素影響而形成, 即為人們所認(rèn)同, 又為人們所遵守, 以建立和諧關(guān)系為目的各種符合禮儀精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。
     禮儀是社會(huì), 道德, 習(xí)俗,宗教等方面律己、敬人的一種行為規(guī)范, 是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。
     它始終以某種精神的約束力支配著每個(gè)人的行為, 所以禮儀是一個(gè)人的文明程度和道德修養(yǎng)的一種外在表現(xiàn)形式。
     中國是一個(gè)歷史悠久, 文化底蘊(yùn)深厚的“禮儀之邦”, 中國在西周時(shí)期就形成了比較完備的禮儀制度, 有文獻(xiàn)記載“自伏羲以來, 五禮咸備”。
     古人云:“不學(xué)禮, 無以立”。
     就是說要是你不學(xué)“禮”、 不懂“禮”, 就沒法在社會(huì)中安身立足。
     所以要想適應(yīng)時(shí)代發(fā)展, 在社交圈中有良好的人脈, 我們就必須注意在社交活動(dòng)中的禮儀的運(yùn)用, 要用自身 的魅力去感染別人, 打動(dòng)別人。
     只有做到禮才能做到成功, 這里的“禮” 主要包括個(gè)人禮儀、 社交禮儀和職場禮儀。
     個(gè)人禮儀是個(gè)人儀表、 儀容、 言談、 舉止、 待人、 接物等方面的綜合表現(xiàn),是個(gè)人道德品質(zhì)、 文化素養(yǎng)、 教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn), 是促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑。
     人存在于社會(huì)上, 需要尊嚴(yán)來做支撐, 但同更要尊敬別人。
     特別是在互相的交往中, 不可以傷害他人的尊嚴(yán), 更不能侮辱別人的人格, 尊敬別人就是尊敬自 己, 是個(gè)人形象和素質(zhì)的體現(xiàn)。
     注意自 己說話的語氣, 不要以不悅或?qū)α⒌恼Z氣說話; 該沉默的時(shí)候“沉默是金”; 在別人說話的時(shí)候應(yīng)該認(rèn)真仔細(xì)的聽, 不要隨便打斷別人的話; 在說話的時(shí)候注意人稱的應(yīng)用; 在提出問題時(shí)態(tài)度要謙和真誠, 不能傲慢自 大; 不要自吹自 擂; 不要以嘲笑別人為樂, 不要在別人沮喪的時(shí)候提自己的榮耀, 不要把別人的缺點(diǎn)作為你優(yōu)點(diǎn)的襯托, 應(yīng)該看到別人的閃光點(diǎn); 打電話也是一個(gè)很重要的禮儀, 不要在不適當(dāng)時(shí)刻打電話, 在電話中不要談一些別人不想聽的無聊; 自己不了解的事情不要隨意發(fā)表自己的意見; 公眾場合不應(yīng)該有過于親密的行為等都是個(gè)人禮儀在是生活中的體現(xiàn)。
     社交禮儀中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真誠待人, 以禮相待,對人一視同仁, 做人坦誠, 心胸坦蕩, 才能使人如沐春風(fēng)。
     俗話說, 不以規(guī)矩不成方圓, 我們要嚴(yán)于律己, 更要寬以待人, 做人做事都應(yīng)該有一顆寬容的心。
     “相 逢一笑泯恩仇”, 在與人交往中應(yīng)著眼于未來, 不應(yīng)該念舊惡, 要理解對方、 容納對方、 求同存異, 學(xué)會(huì)化敵為友, 讓矛盾變?yōu)楹献鳌?BR>     正所謂海納百川, 有容乃大。
     不管在職場還是生活中, 都要彬彬有禮, 所謂禮多人不怪, 這樣才能樹立良好的形象, 彰顯出個(gè)人的魅力。
     在與人交談時(shí), 最好提前了解一些談話對方的情況, 避免冒犯別人的宗教,政治信仰; 要尊重別人的地方文化和民族、 生活習(xí)俗; 不要涉及對方的弱點(diǎn)與短處、 個(gè)人隱私、 庸俗之類的談話內(nèi)容及小道消息; 說話要語氣中肯、 態(tài)度和藹,心平氣和, 以理服人; 不要輕易打斷別人談話或隨便走開, 聽完對方的發(fā)言, 再去反駁或補(bǔ)充對方的看法和意見; 在別人說話的時(shí)候要保持注意力中, 不能面帶倦容, 打哈欠、 發(fā)短信、 看手表、 翻東西、 看報(bào)紙……顯出一種無所謂的樣子,這是對別人極大的不尊重。
     這樣才能有一個(gè)和諧的談話氛圍, 有一個(gè)輕松愉快的談話。
     在越來越激烈的社會(huì)競爭中, 求職已成為每個(gè)大學(xué)生一生中必須面對的、 無法逃避的一項(xiàng)重要活動(dòng)。
     由于對禮儀知識的缺乏或是對禮儀的不重視, 以至于有的應(yīng)聘者功虧一簣, 與機(jī)遇失之交臂。
     如何在求職中立于不敗之地, 成為每一位畢業(yè)生最關(guān)心的話題。
     美國職業(yè)學(xué)家羅爾斯說: “求職成功是一門高深的學(xué)問。
     ”心理學(xué)家奧里歐文也說: “大多數(shù)人錄用的是有禮節(jié)的人, 而不是最能干的人。
     ”求職者在求職過程中表現(xiàn)出的禮儀水平, 不僅反映出他的人品和修養(yǎng), 而且還會(huì)直接影響最終決定結(jié)果。
     在求職中, 一個(gè)儀表出眾、 懂得禮儀的人, 更能得心應(yīng)手, 也較別人有更大的`成功機(jī)會(huì)。
     因此, 越來越多的有識之士重視面試禮儀。
     為使自己能夠過五關(guān)斬六將, 最終贏得用人單位的青睞, 畢業(yè)生在求職時(shí), 也必須遵循一定的社交禮儀規(guī)范。
     在求職的過程中, 僅有學(xué)歷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的, 不但要有過硬的能力, 還需要有一顆追求上進(jìn)、 有創(chuàng)新意識的心, 要有善于交流溝通能力、 領(lǐng)導(dǎo)能力、 組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
     三和國際的用人標(biāo)準(zhǔn)給了我很大的啟示, 即: 有德有才, 破格重用; 有德無才, 培養(yǎng)使用; 有才無德, 堅(jiān)決不用。
     由此可見“德” 的重要性。
     另外, 應(yīng)聘禮儀是我們進(jìn)入職場“制勝” 的一步,有時(shí)甚至是能否求的職位的關(guān)鍵所在。
     首先應(yīng)聘時(shí)應(yīng)該特別注意時(shí)間的把握, 一般提前 5-10 分鐘到比較好, 以表示求職的誠意, 讓對方能夠信任你, 遲到是絕對不允許的; 其次應(yīng)該穿正式的服裝, 要有上班族的氣息; 進(jìn)入應(yīng)聘室之前, 不論門是開是關(guān), 都應(yīng)先輕輕敲門,得到允許后才能進(jìn)入, 切忌冒失入內(nèi); 入室應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去, 入室后, 背對招聘者將門關(guān)上, 然后緩慢轉(zhuǎn)身面對招聘者; 見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意, 稱呼得體; 在招聘者沒有請你坐下時(shí), 切忌急于落坐, 請你坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”, 然后等待詢問開始。
     應(yīng)聘過程中應(yīng)坐姿要端正, 要自然、 放松, 切忌做一些捂嘴、 歪脖之類的小動(dòng)作; 切忌蹺二郎腿并不停抖動(dòng), 兩臂不要交叉在胸前, 更不能把手放在鄰座椅背上, 以免給別人輕浮傲慢、 有失莊重的印象; 面部表情應(yīng)謙虛和氣, 有問必答, 應(yīng)聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上, 眼神自然, 以傳達(dá)你對別人的誠意和尊重; 在應(yīng)聘中對招聘者的問題要一一回答, 回答時(shí)盡量不要用簡稱、 方言、 土語和口頭語, 以免對方難以聽懂; 面試時(shí)不能打斷招聘者的提問, 以免表現(xiàn)得急躁、 隨意、 魯莽; 當(dāng)不能回答某一問題時(shí), 應(yīng)如實(shí)告訴對方, 而不是含糊其辭或胡吹亂侃; 應(yīng)聘結(jié)束時(shí), 一面徐徐起立, 一面以眼神正視對方, 趁機(jī)作最后的表白, 以顯示自己的滿腔熱忱。
     然后欠身 行禮,說聲“再見”, 輕輕把門關(guān)上退出; 最后, 應(yīng)聘之后寫一封感謝信是很有必要的,招聘者的記憶是短暫的, 感謝信是最后機(jī)會(huì), 它能使你顯得與其他想得到這個(gè)工作的人不一樣。
     在職場中, 我們除了要求個(gè)人禮儀和社交禮儀外, 職場禮儀也是很重要的。
     首先就是職場著裝上, 我們應(yīng)該綜合考慮自己的身材、 臉型、 氣質(zhì)、職業(yè)、 工作場合和季節(jié)等因素, 全身衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。
     女士在辦公室忌穿短褲短裙, 男士衣扣要扣嚴(yán), 不能挽起袖管或褲角, 衣袋或褲兜里不宜裝過多的東西, 穿西裝最好內(nèi)著淺色襯衣并系好領(lǐng)帶, 并且穿黑色皮鞋比較好。
     禮儀是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn), 不管是在日常生活中, 還是在工作中, 我們都必須自覺、 自愿地遵守禮儀, 用禮儀去規(guī)范自己在交往活動(dòng)中的言行舉止。
     只有規(guī)范禮儀, 才能贏得他人的尊重, 才能成功。
     然而禮儀的應(yīng)用也需要把握分寸,適當(dāng)?shù)皿w, 要有一個(gè)“度”, 沒有“度”, 施禮就可能進(jìn)入誤區(qū)。
     作為生在禮儀之邦的炎黃子孫, 要做一個(gè)彬彬有禮之人。
     懂禮多道, 講禮多友。
     重形象, 有教養(yǎng),不樹敵, 職業(yè)路上事事順。
     個(gè)人人格、 修養(yǎng)魅力是愉快生活、 快樂工作的必要條件。
     其實(shí)性格并無好壞之分, 只是不同的性格表現(xiàn)不同而已。
     良好的儀容儀表有助于個(gè)人魅力的形成, 我們應(yīng)該用良好的儀表來禰補(bǔ)性格的不足, 成為我們的職業(yè)發(fā)展的一個(gè)最佳的導(dǎo)航者。
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     隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達(dá),企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿,而代表公司形象和服務(wù)意識、由每位服務(wù)人員所表現(xiàn)出來的思想、意識和行為是不可模仿的。
     也就是說,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,商品的競爭就是服務(wù)的競爭。
     怎樣把客戶服務(wù)放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù),以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。
     所以,現(xiàn)代企業(yè)必須在服務(wù)上下功夫,才能在同行業(yè)中獲得持續(xù)、較強(qiáng)的競爭力。
     一位銀行家朋友對在高爾夫球場上談生意頗有心得,“首先,打球時(shí)你和朋友會(huì)置身在舒適的自然環(huán)境里,而戶外又經(jīng)常會(huì)有好天氣和美麗的景色。
     其次,你們會(huì)有四五個(gè)小時(shí)自由交流的時(shí)間,很難用其他方式達(dá)到這么長的時(shí)間。
     那樣你就有機(jī)會(huì)在正常情況下進(jìn)行更多的交流,就可以更好地去了解對方的處事方式。
     對我而言,沒有什么能與高爾夫運(yùn)動(dòng)媲美。
     ”
     “球場上注意表現(xiàn)“你的老板或者客戶也許不會(huì)注意你的揮桿,不過他們絕對會(huì)在意你的表現(xiàn)以及其他行為舉止。
     ”一位精通商業(yè)高爾夫的朋友這么說。
     禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,在國際活動(dòng)接待中缺一不可。
     禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng),互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技巧,溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。
     中國人講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨(dú)善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù),是待人接物之道。
     禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離,距離產(chǎn)生美感,適當(dāng)?shù)木嚯x是對對方的尊重。
     國際交往中,拉開距離如果適當(dāng),有助于交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。
     人際交往要使用稱呼,國際慣例是使用尊稱,而尊稱的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。
     職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。
     學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。
     職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個(gè)職場人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識。
     了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護(hù)職場人的職業(yè)形象,會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個(gè)成功職業(yè)人。
     成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場種贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝。
     李繪芳老師表示,職場禮儀的基本點(diǎn)非常簡單,簡單概括,有如下幾點(diǎn):
     1、介紹禮儀
     首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。
     職場禮儀沒有性別之分。
    職場的論文篇七
    有一樣?xùn)|西,叫文化;有一種文化,叫傳統(tǒng);有一種傳統(tǒng),叫禮儀。中華禮儀五千年,更有禮儀之邦的稱號。
    利益就好像一樣看得見摸不著的東西。而禮儀也絕不止如此。
    有一種禮儀叫尊老敬老。在古代,百善孝為先:為人子女,皆要孝敬父母,即使不是自己的父母,也有長者為尊。更有子路翻山借米,只為讓父母吃上米飯。
    有一種禮儀叫禮賢下士。在古代,尤逢亂世人才更是珍貴。有曹操求賢若渴;亦有劉備三顧茅廬,只為請得臥龍先生。
    在這里已漸漸走向形式之際,難道不應(yīng)該將其挽留,不應(yīng)該有人站出來嗎?有一種禮儀叫當(dāng)仁不讓!
    職場的論文篇八
    中國自古就是禮儀之邦,禮儀對于我們炎黃子孫來說,更多的時(shí)候能體現(xiàn)出一個(gè)人的教養(yǎng)和品位。在大力提倡社會(huì)主義精神文明與構(gòu)建和諧社會(huì)的今天,講文明,懂禮貌是每一位公民必須具備的社會(huì)公德。而我們大學(xué)生以后進(jìn)入社會(huì)更免不了與他人打交道的機(jī)會(huì),所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。
    在人際交往中,禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個(gè)人對社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識、修養(yǎng)和價(jià)值。禮儀如同春風(fēng)與美酒,滋潤著人們的心靈,溝通著人們的情感,化解了人與人之間的矛盾,使人們彼此尊重,相互理解,達(dá)成共識。禮儀在協(xié)調(diào)人際關(guān)系方面有著難以估量的作用。隨著改革開放的擴(kuò)大和深入,人與人交往也不斷的加深。人與人的相識是借助禮貌禮儀開始。社交活動(dòng)中,每個(gè)人總是以一定的儀表、裝束、言談舉止及某種行為出現(xiàn)的。得體大方的衣著、良好的精神面貌、溫文爾雅的談吐、定會(huì)給人留下深刻美好的印象,從而取得信任,建立友誼,有效的進(jìn)行社交活動(dòng)。在社交活動(dòng)中,禮儀不僅起著媒介的作用,而且起著“粘合”和“催化”的作用,對于表達(dá)感情,增進(jìn)了解,樹立形象是少的??傊?,公關(guān)禮儀是一種學(xué)問,我們都應(yīng)該重視它,并讓它在我們的成長中發(fā)揮重要的作用。
    幫助了我們提升整體形象,做到舉止優(yōu)雅大方,更好地展現(xiàn)個(gè)人獨(dú)特的氣質(zhì)與魅力。讓我們更多自信、更好形象、相信在未來能讓我們贏得更多求職、升遷、交友、合作的機(jī)會(huì)!而這節(jié)“職場禮儀文化”課使我收獲良多。以下我列舉一些課上所學(xué)的:
    站姿:女人的站立姿勢應(yīng)該是:抬頭,挺胸,收腹,兩腿稍微分開,臉上帶有自信,也要有一個(gè)挺拔的感覺。
    坐姿:正確的坐姿是你的腿處于基本站立的姿態(tài),后腿能夠碰到椅子,輕輕坐下,兩個(gè)膝蓋一定要并起來,不可以分開,腿可以放中間或放兩邊。
    行姿:正確的行姿是:抬頭,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要輕輕地方在兩邊,輕輕地?cái)[動(dòng),步伐要輕。
    蹲姿:正確的方法應(yīng)該彎下起蓋,兩個(gè)起蓋應(yīng)該并起來,不應(yīng)該分開的,臀部向下,上體保持直線,這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。
    握手的順序
    在社交場合中,握手作為一種禮節(jié),其順序根據(jù)握手人的社會(huì)地位、年齡、性別和身份來確定,社會(huì)地位高者、年長者、女士、主人享有握手的主動(dòng)權(quán)。朋友、平輩見面,先伸出手者則表現(xiàn)出更有禮貌。
    握手的規(guī)矩
    握手作為見面時(shí)的一種禮節(jié),有約定俗成的規(guī)矩和要求。戴手套的男士握手前應(yīng)脫下手套,放好或拿在左手上,再和人握手。
    多人同時(shí)握手時(shí),注意不要交叉握手,不可左手右手同時(shí)與兩個(gè)人相握,也不宜隔著中間的人握手。不妨等別人握完再伸手。
    男女握手時(shí),女士只需要輕輕地伸出手掌;男士稍稍握一下女士的手指部分即可,不能握得太緊,更不要握得太久。握手時(shí),應(yīng)友善地看著對方,微笑致意。切不可東張西望,漫不經(jīng)心。
    在社交活動(dòng)中,熟悉和遵守握手的規(guī)矩,與人打交道時(shí)方能夠做到應(yīng)付自如,彬彬有禮,以便建立和保持和諧、融洽的人際關(guān)系。
    談話的表情要自然,語言和氣親切,表達(dá)得體。說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢,但動(dòng)作不要過大,更不要手舞足蹈。談話時(shí)切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼,別人在個(gè)別談話,不要湊前旁聽。若有事需與某人說話,應(yīng)待別人說完。第三者參與談話,應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。
    談話中遇有急事需要處理或離
    通過以上提到的禮儀,我們就可以看出禮儀的重要性,提高自身禮儀修養(yǎng)對于我們的必要性。
    禮儀是人們生活和社會(huì)交往中約定俗成的,人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范,正確把握與外界的人際交往尺度,合理的處理好人與人的關(guān)系。如果沒有這些禮儀規(guī)范,往往會(huì)使人們在交往中 感到手足無措,乃至失禮于人,鬧出笑話,所以熟悉和掌握禮儀,就可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。
    禮儀是塑造形象的重要手段。在社會(huì)活動(dòng)中,交談講究禮儀,可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀,可以變得大方;行為講究禮儀,可以變得美好……只要講究禮儀,事情都會(huì)做的恰到好處。總之一個(gè)人講究禮儀,就可以變得充滿魅力。
    1)早晨來到公司時(shí)互相問早,下班回家時(shí)互相道別
    2)轉(zhuǎn)接電話時(shí)要用文明用語
    3)請求幫助時(shí)表達(dá)謝意,無論是上下級,秘書還是辦公室的后勤人員
    4)需要打擾別人先說對不起
    5)不議論任何人的隱私、八卦等
    詳細(xì)可以參考職場禮儀言談篇。
    1)進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的人按住電梯門
    2)在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手
    3)在開會(huì)或同事聚集的場合,不對任何不同意見做出輕蔑的舉止
    4)與來訪者握手時(shí)做到大方得體,不卑不亢
    5)與他人交換名片,雙手送出以示恭敬
    6)不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上
    1)將手機(jī)的聲音調(diào)低或振動(dòng),以免影響他人
    2)打電話時(shí)盡量放低聲音,如果是私人電話,盡量減少通話時(shí)間
    3)不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無關(guān)的任何資料
    5)將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地
    6)男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環(huán)境
    8)在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑
    9) 不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息
    10) 盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛
    職場的論文篇九
    修煉職場陽光心態(tài);心態(tài)決定成敗,心態(tài)修煉在職場中顯得尤為重要;一個(gè)具有陽光心態(tài)的人,必定是積極、樂觀的人,今天本站小編就來告訴你職場的修煉論文,歡迎閱讀。
    著裝因人而異
    “服之不衷,身之災(zāi)也”。穿衣作為一門學(xué)問,體現(xiàn)著人的個(gè)性和精神狀態(tài)。職場女性崇尚真、純、樸、淡的清新之風(fēng),“樸素大方、配套和諧、美觀舒適”是著裝的基本原則?!傲餍锌钍健敝徊贿^是在顏色的搭配、布料的選擇、裝飾品的點(diǎn)綴上稍有一點(diǎn)變化而已。
    服裝搭配的好壞,最能表現(xiàn)一個(gè)人審美情趣的高低,而我們除了偶爾對鏡孤芳自賞外,大部分時(shí)間里我們的外表是由別人來欣賞評鑒的。因此,舍棄個(gè)人部分主觀喜好,以客觀的標(biāo)準(zhǔn)來決定顏色的搭配,乃是職場著裝藝術(shù)的第一要訣。服飾的色彩在個(gè)人“包裝”的整體效果上起著點(diǎn)綴、調(diào)節(jié)、呼應(yīng)、平衡的作用。服裝的顏色不是單純的物理刺激,而是復(fù)雜心理因素的反映。服裝是有語言的,太過時(shí)尚,會(huì)暴露你是感性化、情緒化和愛自我表現(xiàn)的女人;服飾不太扎眼,說明你心境平和;選擇男性化的服裝則是標(biāo)榜著理性、善思。女人要想穿出風(fēng)采,穿出個(gè)性,首先要充分考慮服裝的色彩是否與自己的膚色、氣質(zhì)、職業(yè)、年齡相吻合。如果你的皮膚白皙,則選擇余地很大,而如果你的膚色偏黑,則應(yīng)當(dāng)選擇顏色略深的衣服,以減輕皮膚與衣服顏色的對比度;如果偏胖,應(yīng)選擇偏冷色調(diào)、面料挺括的服裝;如果偏瘦,則可選擇色彩艷麗的服裝。粗線條的麻布面料使人顯得苗條、干練??偟膩碚f,職業(yè)女性宜穿深顏色的服裝,藏青、寶石藍(lán)、玫瑰紅、酒紅和咖啡色都很漂亮。近年來,黑色作為華麗的成人色彩比較受職業(yè)女性的寵愛,它流行的關(guān)鍵之處在于兼容并蓄,既莊重又不拘謹(jǐn),既大眾又不失典雅,同時(shí)也是無論什么場合都適宜的經(jīng)濟(jì)型色彩??钍揭路f、否則,會(huì)顯得你太過保守,缺乏創(chuàng)新意識。職業(yè)女性可按不同的場合選擇端莊與閑適不同風(fēng)格的款式,但簡約是最重要的,在高效率、快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,簡潔,是服裝發(fā)展的新趨勢,更是生活本身的要求。
    裝扮整體和諧
    一個(gè)人的裝扮只有在與其所從事的職業(yè)及身份相協(xié)調(diào)時(shí),才能處之泰然并讓人賞心悅目。在注重著裝的同時(shí),要兼顧衣服與發(fā)型、臉型、首飾、鞋帽的整體搭配等等。
    比如帽子。無沿帽,比較適合大臉盤的女性,而瓜子型臉,適合戴各種闊邊帽。帽子的戴法也有講究,壓底帽檐,很顯個(gè)性;向腦后戴,青春氣息撲面;側(cè)戴,嫵媚浪漫。
    絲襪是女人的第二肌膚,顏色雖多,但以肉色為主。腿部粗壯的女士宜穿深色無明顯花紋的絲襪,以減弱腿部和腳踝部位的渾圓臃腫感,使雙腿顯得挺拔秀氣。關(guān)節(jié)粗大的女性可選與膚色接近或深一些的絲襪,以削弱突兀感。一般不要穿白色絲襪,以免把人們的目光吸引到你的腿部。千萬不要穿有破洞的絲襪,這會(huì)使你的形象大打折扣。為避免難堪,出門時(shí)不妨帶一雙絲襪備用。襪子長短的選擇也有一定的原則,即“中不露空”,也就是說,裙長應(yīng)蓋過襪子上端,中間不露肢體,如穿前后開衩或左右開衩的短裙,最好穿連褲襪。否則,肢體的顏色會(huì)破壞衣著整體美。
    “腳下無鞋窮半截”,講鞋子在服飾中很重要??筛鶕?jù)不同場合選擇高跟、中跟、坡跟或低跟鞋:高跟鞋優(yōu)雅持重,但對穿著場合要求較高;中跟鞋什么場合都能應(yīng)付;低跟鞋過于休閑,但近年來頗受知識女性的青睞;松糕鞋、卓別林鞋太過張揚(yáng),最好不穿。另外,腿部不夠修長的女性,不要穿帶襻的皮鞋。
    手袋是女性必備之物,但如何攜包卻不能太隨心所欲。用肩背包,忌兩邊晃動(dòng),可用一只手固持皮包。沒有背帶的皮包,可用單手像抱書本般抱在胸前,忌夾在腋下。與男士同行時(shí),因往往走在男士的右邊,肩背包宜背在右邊,才不會(huì)妨礙同行者。而手提包袋,最好拿在左手,以免握手時(shí)手忙腳亂。
    發(fā)型的選擇對職場女人也很重要,短發(fā)、盤發(fā)、長發(fā)各有千秋。力量型的短發(fā),充滿活力,使職業(yè)型的女性更顯精明干練,也易于護(hù)理,很符合時(shí)代精神,與職業(yè)套裝搭配相得益彰;高高盤起的發(fā)髻,雅致嫵媚,柔中有剛,配日裝、晚裝均可;長發(fā)飄飄,卻只適合年輕的女性。
    眼鏡是女性的面部時(shí)裝,較豐滿的女士,鏡片要大一些,鏡架可選用鵝頸型;消瘦者,鏡面要小,鏡架宜選直腿式。塑膠鏡架樸實(shí)無華,金屬鏡架精致典雅,無框眼鏡睿智大度。有色眼鏡可用于戶外活動(dòng)。
    職業(yè)女性化妝易淡雅、清麗,若有若無。中年職業(yè)女性用化妝品要慎之又慎,保持面部清潔最為重要。一支眉筆,一管唇膏就能讓你的面部生動(dòng)起來。唇膏以酒紅色為上,紫唇、黑唇太過“前衛(wèi)”,會(huì)使職業(yè)女性的可信度大打折扣。
    言談舉止自然得體
    一個(gè)人的言談舉止很能反映其氣質(zhì)修養(yǎng),談吐的不俗來自自身的文化底蘊(yùn),靳羽西批評大多數(shù)中國人講話聲音太響,缺乏修養(yǎng)。我們普通人不可能受過專門語音訓(xùn)練,但嗓音是可以修正和改變的。要想動(dòng)聽悅耳,首先要學(xué)會(huì)低聲講話。講話時(shí)試著降低音頻,就會(huì)發(fā)現(xiàn)聲音變得柔和。另外說話時(shí)不要太著急,要松弛,抑揚(yáng)頓挫不夸張,聲調(diào)才會(huì)柔和。男人的聲音應(yīng)渾厚低沉,如大山般的敦實(shí)憨厚;女人的聲音應(yīng)如小溪淙淙,顯示陰柔之美。有時(shí)沙啞的嗓音聽起來也頗具魅力。
    職場女性很忙,每天都在工作、家庭中頻繁轉(zhuǎn)換角色,既有事業(yè)重負(fù),又有家務(wù)纏身,但同樣可以保持最佳心境,追求幸福,過好每一天。要經(jīng)常微笑,微笑代表友善和自信,是心理健康的外在表現(xiàn)。親切自然的微笑,既反映你良好的心態(tài),也表現(xiàn)出對人對己的尊重。永葆青春只是一個(gè)美麗的神話,但如果你的心拒絕衰老,那你就能成為陽光女人,哪怕白發(fā)蒼蒼,仍然笑容燦爛,心理年齡留在美好的花季時(shí)段。
    把握好自身形象的設(shè)計(jì),塑造出一個(gè)端莊自信、談吐高雅、衣著灑脫、神采飛揚(yáng)的自我!
    一是隨遇而安。無論是在無人的墻角,還是在精致的花盆中,只要有起碼的空氣、陽光和水,它們就能茁壯成長,從來不在乎周圍的環(huán)境,也不在意外界的喧囂。它們只做自己應(yīng)該做的事——不斷成長。在職場中,我們會(huì)面臨崗位的變動(dòng)、職務(wù)的變遷、組織的變換……紛紛擾擾,甚至?xí)馊朔亲h、承受委屈,五味雜陳撲面而來,讓人勞心費(fèi)神。此時(shí),不妨想想傲雪的臘梅,經(jīng)歷過嚴(yán)寒的考驗(yàn),才有暗香的浮動(dòng)。張德芬在《遇見未知的自己》一書中曾說:“當(dāng)你遇到困難、痛苦,去接受它,把它當(dāng)作一個(gè)孩子那樣去安撫。”心理學(xué)家榮格也曾說過:“你所抵抗的,會(huì)持續(xù)存在?!彼哉f,當(dāng)我們遭遇不如意時(shí),如果嘗試調(diào)整好心態(tài),就會(huì)發(fā)現(xiàn),原來接受會(huì)讓自己更坦然、更從容地面對挫折和困難。
    二是感恩情懷。即使是荒野中最不起眼的野花,在吸收了天地雨露的滋養(yǎng)后,也會(huì)開花結(jié)子,用果實(shí)、種子回報(bào)自然雨露的恩澤。有一個(gè)著名的米飯實(shí)驗(yàn):每天對第一碗米飯說愛它、感謝它,對第二碗米飯咒罵,對第三碗米飯不理不睬。一段時(shí)間后,每天贊美、感謝的那碗米飯發(fā)酵了,散發(fā)出酒香味;每天遭受詛咒的米飯發(fā)黑長毛;狀況最差的是沒人理睬的那碗米飯,已經(jīng)惡臭腐敗。量子物理學(xué)證明,粒子能記憶身邊環(huán)境的變化,會(huì)記憶外界的想法、語言、音樂和圖像,并通過自身的變化反映出來。米飯如此,人也如此。中國自古傳承感恩文化,受人滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào),我們只有常懷“感恩”之心,感謝前輩的不吝賜教,感謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識,感謝同事的支持,感謝客戶的合作,感謝競爭者給我們的鞭策……才能擁有責(zé)任感和自豪感,也才能經(jīng)營好自己的工作和生活,在感動(dòng)自我、感染他人中收獲更多的回報(bào)。
    三是心態(tài)陽光。植物大都有著向陽的特性,只要你留心身邊的花草,就會(huì)發(fā)現(xiàn)葉子、莖干都朝著陽光充足的方向。這個(gè)“向陽”告訴我們要開朗樂觀,葆有積極陽光的心態(tài)。澳大利亞作家朗達(dá)·拜恩的《秘密》一書告訴世人:成功人士的成功秘訣是吸引力法則,即你生命中所發(fā)生的一切,都是被你心中所保持的“心像”吸引而來的。所以,職場人要摒棄消極心理、悲觀情緒,經(jīng)常在內(nèi)心構(gòu)筑美好的畫面,一路向著陽光成長,將自己的正能量發(fā)揮到極致。
    四是傳遞健康。植物從發(fā)芽開始就一直追求“綠色”,幾乎所有的植物身上都帶有“綠”,綠色象征著健康和生命。“綠色食品”、“綠色環(huán)?!?、“綠色經(jīng)濟(jì)”……“綠色”已經(jīng)被人們賦予了很多美好的期望。無論用在什么領(lǐng)域,帶上“綠色”二字自然就讓人感覺充滿生機(jī)、健康天然。健康是讓生活和工作有質(zhì)量的基礎(chǔ)保障。喬布斯創(chuàng)造的蘋果帝國改變了世界,但他的早逝也讓人慨嘆:擁有健康的體魄,才能對企業(yè)、社會(huì)有更大的貢獻(xiàn)。我們要在職場中奮斗幾十年,每天穿梭在鋼筋水泥砌筑的寫字樓中,圍著電腦、電話轉(zhuǎn)個(gè)不停,在處理工作任務(wù)的同時(shí),我們的身體、大腦和心靈都需要好好呼吸一下新鮮空氣,用綠色點(diǎn)綴自己,讓自己永遠(yuǎn)心態(tài)年輕、身體健康、充滿活力。
    其實(shí),植物身上還有許多值得我們學(xué)習(xí)借鑒之處,關(guān)鍵在于我們?nèi)绾稳ジ惺芎腕w會(huì)。正如它們雖然總是沉默著,但卻一直在潛心休養(yǎng)、踏實(shí)成長,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還會(huì)用爛漫的花朵、豐碩的果實(shí)來展現(xiàn)自己。
    埋頭做事
    梅莉雖然學(xué)的是設(shè)計(jì)專業(yè),但因?yàn)闆]有工作經(jīng)驗(yàn),大學(xué)畢業(yè)后,她只能在一位設(shè)計(jì)總監(jiān)手下做一名小文員,整天做些接電話、傳文件、打掃辦公室的小差事。這些工作高中生都能勝任,她一個(gè)大學(xué)生來做,實(shí)在有些大材小用。好在這個(gè)部門與她專業(yè)對口,所以梅莉咬牙堅(jiān)持下來了,安安分分地做好手頭的工作。
    每天觀看設(shè)計(jì)圖紙、傾聽總監(jiān)的設(shè)計(jì)理念,有空的時(shí)候自己也會(huì)畫一些設(shè)計(jì)草樣,梅莉覺得自己還是學(xué)到了不少東西。慢慢地,總監(jiān)把一些簡單的設(shè)計(jì)工作交給她做,她知道這是難得的機(jī)會(huì)。雖然這些設(shè)計(jì)基本上不用動(dòng)腦子,她卻做得極其認(rèn)真,力求有所突破,達(dá)到完美。再后來,一些稍微難一點(diǎn)兒的設(shè)計(jì)工作,總監(jiān)也丟給她做。有同事為她打抱不平:“你拿著文員的工資,憑什么做那么多事?”梅莉總是溫婉地笑笑。每一次,梅莉都是高高興興地接下總監(jiān)派下來的活兒,漂漂亮亮地完成。
    一年后,總監(jiān)跳槽到另一家規(guī)模更大的公司,唯一帶走的人就是梅莉,聘任她為總監(jiān)助理,直接參與各種設(shè)計(jì),薪水也翻了幾番。
    領(lǐng)導(dǎo)需要的就是埋頭做事的人。不管你的起點(diǎn)多低,只要每天都努力前進(jìn),就一定會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。記住,在你沒有資本之時(shí),不要講條件,只管做事,做事,再做事。
    知恩圖報(bào)
    李茜的大專文憑是讀夜大拿到的,沒有多少含金量,也只能當(dāng)求職的敲門磚而已。因此,她只找到一份車間統(tǒng)計(jì)員的工作。
    那次,因?yàn)檐囬g出了產(chǎn)品質(zhì)量事故,品質(zhì)部要求查看車間的質(zhì)量報(bào)表。但是,這個(gè)報(bào)表很多車間都沒做,車間主任就把責(zé)任推到李茜身上,當(dāng)著品質(zhì)總監(jiān)的面大聲訓(xùn)斥她。李茜委屈得眼淚都掉出來了。這時(shí),品質(zhì)總監(jiān)及時(shí)地解了圍,幫她免去了尷尬和處罰,李茜對此很是感激。
    以后,無論在哪里遇到品質(zhì)總監(jiān),李茜總是笑容滿面地打招呼。時(shí)間一長,兩人居然有了默契,有時(shí)總監(jiān)看到她也會(huì)點(diǎn)頭致意。
    一次,品質(zhì)部文員請假,有些臨時(shí)工作找不到人代理,總監(jiān)就想到了李茜,打電話請她幫忙。李茜一口答應(yīng)。那幾天,她忙完手頭的工作就主動(dòng)找品質(zhì)總監(jiān),詢問是否有需要幫忙的事情。雖然是幫忙,她卻把工作做得一絲不茍。
    半年后,品質(zhì)文員離職,品質(zhì)總監(jiān)就向人力資源部要求讓李茜調(diào)崗。這樣,李茜就做了品質(zhì)部文員??偙O(jiān)有意調(diào)教她,很多本不屬于她做的事也放手讓她去做。經(jīng)過一年的鍛煉,公司破格提升李茜為總監(jiān)助理。
    知恩圖報(bào)是一種美德。一個(gè)人無論工作能力多強(qiáng),如果個(gè)人品性太差,也沒有哪位領(lǐng)導(dǎo)敢大膽起用。需要注意的是,報(bào)恩重要,本職工作更重要,先做好自己的工作再想其他;否則,本末倒置,將得不償失。
    寬容大度
    秦紅和李嬈都是領(lǐng)導(dǎo)器重的銷售員,每月業(yè)績不相上下。有小道消息稱公司要成立銷售三部,兩個(gè)人都是主管心里的最佳人選。因此,兩個(gè)人雖然表面上相安無事,心里早就劍拔弩張。
    月底做業(yè)績總結(jié),文員把一個(gè)本屬于李嬈的單統(tǒng)計(jì)到了秦紅名下。這樣一來,秦紅的業(yè)績就比李嬈高出了許多。李嬈不服,一查明細(xì),就看出了這個(gè)錯(cuò)誤,當(dāng)即拿著報(bào)表氣沖沖地找秦紅理論。秦紅稱自己并不知情,統(tǒng)計(jì)錯(cuò)了沒關(guān)系,改過來就好。李嬈卻堅(jiān)持認(rèn)為秦紅故意搶別人的功勞,兩人在辦公室里吵得不可開交。后來,在領(lǐng)導(dǎo)的勸說下,兩人才握手言和。
    表面上和好了,李嬈卻一直想著報(bào)復(fù),就把此事到處宣揚(yáng),貶低秦紅的人品,并且在領(lǐng)導(dǎo)面前也時(shí)常打秦紅的小報(bào)告。李嬈心想,這樣一來,主管的位置非她莫屬了。
    秦紅的做法卻和李嬈完全相反。她不但沒說過李嬈半句壞話,而且工作上有問題時(shí)還積極主動(dòng)地找李嬈溝通,好像兩個(gè)人根本沒鬧過別扭似的。
    三個(gè)月后,銷售三部成立,新主管不是李嬈,而是秦紅。
    像李嬈這樣的人輕易得罪不得,否則她一定會(huì)想方設(shè)法報(bào)復(fù),領(lǐng)導(dǎo)也不由自主地退避三舍。相反,寬容大度的人好相處,不用擔(dān)心人際關(guān)系會(huì)搞得亂七八糟。這樣的人,領(lǐng)導(dǎo)用著放心又舒心。
    職場的論文篇十
    在職場中,沒有人的成功能夠一蹴而就,成功標(biāo)準(zhǔn)不一樣付出代價(jià)也都不一樣,那么職場中的論文有哪些呢?今天本站小編就來告訴你關(guān)于職場的論文,歡迎閱讀。
    人生本沒有意義,每個(gè)人都要給自己規(guī)定一個(gè)人生的意義,我要思考的結(jié)果是:我用我的生命去做我熱愛的事情,它不僅讓我快樂,而且對人類有幫助。在今天這個(gè)人才競爭的時(shí)代,職業(yè)生涯規(guī)劃開始成為在人爭奪戰(zhàn)中的重要利器。對企業(yè)而言,若何體現(xiàn)公司“以人為本”的人才理念,關(guān)注員工的人才理念,關(guān)注員工的持續(xù)成長,職業(yè)生涯規(guī)劃是一種有效的手段;而對每個(gè)人而言。職業(yè)生命是有限的,如果不進(jìn)行有效的規(guī)劃,勢必會(huì)造成時(shí)間和生命的浪費(fèi),作為當(dāng)代青年,若是帶著一臉茫然,踏入這個(gè)擁擠的社會(huì)怎能滿足社會(huì)的需要,使自己占有一席之地?因此,我們要為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃,將自己的未來好好設(shè)計(jì)一下。有了目標(biāo),才會(huì)有動(dòng)力。
    光陰荏苒,日月如梭,歲月漣漪,木雕流金......
    通過職業(yè)生涯規(guī)劃,我學(xué)到了許多,也懂得了許多,還記得剛剛參加工作時(shí)我是多么的幼稚與可愛,還沉浸在大學(xué)的美好歲月中,轉(zhuǎn)眼間我們便開始了職業(yè)生涯規(guī)劃,是我深刻的認(rèn)識到,進(jìn)入三友工作是我們樹立人生志向,揚(yáng)起理想風(fēng)范的關(guān)鍵一步,是進(jìn)行職業(yè)發(fā)展準(zhǔn)備的重要階段。在這樣一個(gè)較高的職業(yè)發(fā)展乃至人生發(fā)展平臺(tái)上,我們應(yīng)正確把握當(dāng)前工作形勢與趨勢,深入理解社會(huì)對人才的需求,主動(dòng)參與職業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng),充分認(rèn)識大學(xué)學(xué)業(yè)、生活與未來職業(yè)發(fā)展的關(guān)系,樹立科學(xué)的事業(yè)觀,以謀求在職業(yè)和就業(yè)中,找到發(fā)展自己事業(yè)的支撐點(diǎn),為自己精彩的職業(yè)生涯鑄就堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    歲月輪回,我該如何面對,我究竟要怎樣面對職業(yè)生涯規(guī)劃的學(xué)習(xí),我的內(nèi)心深處收到了強(qiáng)烈的震撼,無論是從思想、知識還是工作方面都受益匪淺。首先,對職業(yè)的理解與對職業(yè)的目標(biāo),我都是從一種模糊狀態(tài)達(dá)到一種茅塞頓開的狀態(tài)。再次,我想說得的是,如果想把職業(yè)當(dāng)成是事業(yè)去發(fā)展,責(zé)任使命是動(dòng)力源泉,一個(gè)沒有責(zé)任感的人,是不可能有事業(yè)心的,沒有事業(yè)心就沒有事業(yè)的發(fā)展。
    機(jī)會(huì)給予時(shí)刻準(zhǔn)備著的人,因此,我們要時(shí)刻準(zhǔn)備著,來面對新的給予,勇于挑戰(zhàn),敢于創(chuàng)新,請相信我,天道酬勤,上天不會(huì)辜負(fù)努力的人。同時(shí),我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,一個(gè)團(tuán)隊(duì),他如果有高度的凝聚力,有生活的活力,將帶動(dòng)個(gè)人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。因?yàn)橐獙?shí)現(xiàn)自我價(jià)值,光靠個(gè)人的摸爬滾打是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要依靠他人、集體、乃至整個(gè)社會(huì)的幫助,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,共同進(jìn)步。
    成功的人生需要正確的規(guī)劃,合理規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是每一個(gè)人邁向成功人生的第一步。
    在職業(yè)發(fā)展的道路上,重要的不是你現(xiàn)在所處的位置,而是你邁出下一步的方向。
    細(xì)節(jié)決定成敗!
    態(tài)度決定一切!
    職業(yè)決定人生!
    相信我們會(huì)在未來的就業(yè)選擇和職業(yè)發(fā)展道路上披荊斬棘,勇往直前,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。只有不斷的努力奮斗、積累經(jīng)驗(yàn),給自己的人生做個(gè)完整的規(guī)劃,才能去獲得成功,贏得自己想要的人生。
    曾經(jīng)追著彩云的夢,伴隨青春的腳步,我們義無反顧。十二年的期盼,十二年的寒窗,十二年的篤行,使我們收獲許許!終于踏進(jìn)了那個(gè)夢寐以尋的,常為之茶不思,飯不想的大門,此時(shí)我欣然!我離家千里,繼續(xù)踏上求學(xué)的征程,我諗知我的肩不輕!大學(xué)是美好的,也是辛苦的。首先擺在面前的是對我職業(yè)生涯的規(guī)劃,我有我的想法。我常常自問,我的一生到底在追尋什么,我想要什么,怎么做。每次思考都無功而返,總是陷入自我的妄自菲薄,也常常感覺到惶恐和無助。進(jìn)入大學(xué)之后,這樣的思考便顯得淺薄。
    轉(zhuǎn)眼之間大二生活也只剩下短短的一個(gè)多月,我也即將走到生命中的第二十二個(gè)年頭,看當(dāng)今世界,數(shù)碼、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展日新月異,知識經(jīng)濟(jì)迅猛增長源源不斷,人才競爭日趨激烈,年輕的一代憑借自己的一技之長在社會(huì)大潮中奮力打拼,我不由考慮起自己的前程:在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前,作為一個(gè)地理信息系統(tǒng)的大學(xué)生,我將如何面對,我究竟能扮演一個(gè)什么樣的角色呢?在此,我們學(xué)校為了解除我們的困惑,讓我們用職業(yè)規(guī)劃來定位自己的目標(biāo)。在做規(guī)劃之前我很認(rèn)真的詢問了自己的同學(xué)和好友,先請他們對我們的性格做了些評價(jià),以人為鏡嘛~~水無點(diǎn)滴量的積累,難成大江河。人無點(diǎn)滴量的積累,難成大氣候。沒有兢兢業(yè)業(yè)的辛苦付出,哪里來甘甜歡暢的成功的喜悅?沒有勤勤懇懇的刻苦鉆研,哪里來震撼人心的累累碩果?只有付出,才能有收獲。泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。一室不掃,何以掃天下。只有從小處做起,任勞任怨,才能換來最后的笑容。這樣的道理也許人人都懂,未來不是夢,她掌握在自己的手中。但是,回憶自己走過的歲月,我不禁自慚形穢。自從上小學(xué),我就是在老師家長的監(jiān)督之下一步步學(xué)習(xí),這樣一直走過了十二個(gè)年頭,如今上了大學(xué),學(xué)習(xí)的自覺性全來自自己,我大惰性于是暴露無遺。平日里總有些倦怠、懶散,學(xué)習(xí)、做事精力不夠集中,效率不高,態(tài)度也不夠?qū)W?。倘若不及時(shí)改正,這很可能會(huì)導(dǎo)致我最終庸碌無為,導(dǎo)致一生的遺憾。想到這里這些不由得讓我不大吃一驚。不過還好,現(xiàn)在正是人生的黃金時(shí)代,我還有改進(jìn)的機(jī)會(huì)。工欲善其事必先利其器,欲行千里,先立其志,否則,漫無目的渾渾噩噩的得過且過,豈不延誤時(shí)機(jī),浪費(fèi)年華。于是我把自己今后六年的目標(biāo)及計(jì)劃大致規(guī)劃一下,以便時(shí)時(shí)鞭策我在變幻莫測的人生旅途中穩(wěn)健前進(jìn)。
    通過寫職業(yè)生涯規(guī)劃,我意識到這確實(shí)是一個(gè)必須要寫的東西。首先,人在江湖,有些規(guī)矩是必須要遵守的,如果不去寫職業(yè)生涯規(guī)劃,那就是不做作業(yè)。在大學(xué)課堂,不做作業(yè)跟偷稅漏稅有著一樣的下場——當(dāng)你偷偷漏到一定程度時(shí)或者一次性漏了很多,其結(jié)果必然是被和諧掉,直接表現(xiàn)在,你會(huì)被掛科。作為一個(gè)學(xué)生,而且是一個(gè)不壞的學(xué)生,這是不能夠容忍的。其次,職業(yè)生涯規(guī)劃的確能夠幫助我更多的進(jìn)步,確定一個(gè)又一個(gè)的小目標(biāo),最終去實(shí)現(xiàn)我的大目標(biāo),我的夢想。它能夠幫助我并且時(shí)時(shí)刻刻提醒我去努力。
    白駒過隙,人的一生是很短暫的。在這短暫的一生中,我可能會(huì)錯(cuò)過很多。如果沒有職業(yè)生涯規(guī)劃,當(dāng)我意識到自己已經(jīng)過了這個(gè)年紀(jì)的時(shí)候,會(huì)否覺得自己曾經(jīng)遺失或者遺憾于是,職業(yè)生涯規(guī)劃就顯得尤其重要。
    制定職業(yè)規(guī)劃固然是好的,但更重要的是要付諸于行動(dòng)和堅(jiān)持不懈地進(jìn)行下去。無論眼底閃過多少美麗憧憬,只要沒有付諸行動(dòng),那么,一切都只是鏡中花,水中月,可望而不可及。一個(gè)人,若要獲得成功,必須得拿出勇氣,付出努力、拼博、奮斗。任何目標(biāo),只說不做都只是竹籃打水一場空。然而現(xiàn)實(shí)社會(huì)不是編好的程序,而是未知多變的,制定的目標(biāo)可能會(huì)受到各方面的影響,這一點(diǎn),我應(yīng)當(dāng)有充分的心理準(zhǔn)備。因此,在遇到突發(fā)因素和不良影響時(shí),應(yīng)當(dāng)保持頭腦的清醒冷靜,從而做出正確的分析,果斷拿出對應(yīng)方案,以至于盡量和既定方案接軌。
    雖然這些的內(nèi)容每個(gè)學(xué)子都希望自己的職業(yè)生涯能夠前程似錦,有人說成功屬于有準(zhǔn)備的人,有人說成功屬于勤奮的人,而我覺得成功是屬于有準(zhǔn)備的奮斗者,我決心以這份設(shè)計(jì)書的作為我的準(zhǔn)備,在大家的監(jiān)督下努力拼搏,走出一個(gè)無悔的人生!俗話說的好:一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨。計(jì)劃總是趕不上變化。以上只是我實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)在大學(xué)期間的準(zhǔn)備(目標(biāo)),一旦踏上工作崗位,我將會(huì)結(jié)合面臨的各種環(huán)境作出進(jìn)一步的規(guī)劃?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,我相信,只要堅(jiān)持心中的信念,每一個(gè)人都能實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
    計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說不做到頭來都會(huì)是一場空。然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實(shí),每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!
    首先我作為一個(gè)才走出學(xué)門到工作崗位的人,分配到學(xué)校做教師,可以說是瞬息而變的事實(shí)——學(xué)生的身份變?yōu)榻處?。然而,真正能成為一位合格的人民教師,?yīng)說要有一個(gè)過渡過程,而實(shí)際工作又希望每位老師要縮短過渡時(shí)間,盡快成熟。聽過專題講座后使我受益非淺,讓我體會(huì)做一位高等學(xué)府的好教師,是黨和人民,也是學(xué)校,我們先輩和學(xué)生對我們的希望和要求,也將是各位老師“嚴(yán)以律己”的必然結(jié)果。我從以下幾方面談?wù)勅绾巫龊靡幻咝=處煹母邢耄?BR>    一、大學(xué)教師的地位與作用
    教育,是人類崇高的事業(yè),這一事業(yè)的承擔(dān)者就是教師。教師傳遞人類的文化科學(xué)知識,進(jìn)行思想品德教育,培養(yǎng)一代又一代的新人。教師的歷史使命,光榮而艱巨。人們用“百年樹人”來表達(dá)教師工作的深刻意義,用“辛勤的園丁”、“人類靈魂的工程師”來表達(dá)對教師的崇敬?!罢衽d民族的希望在教育,振興教育的希望在教師”,教師是民族希望之所托,肩負(fù)著培養(yǎng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)者和接班人的重任。而大學(xué)教師又以其特定的歷史任務(wù),起特殊的社會(huì)作用,構(gòu)成其特殊的社會(huì)地位。
    大學(xué)教師不同于一般教師的特殊的作用是:其一,大學(xué)教師的基本任務(wù)是培養(yǎng)高級專門人才,而高級專門人才在科學(xué)技術(shù)和社會(huì)的發(fā)展中起骨干的作用?,F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,最終取決于高等教育所培養(yǎng)的人才數(shù)量和質(zhì)量;生產(chǎn)力水平的提高,國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,文化教育衛(wèi)生事業(yè)的昌盛,綜合國力的增強(qiáng),社會(huì)的整體進(jìn)步,很大程度取決于高等教育所培養(yǎng)的人才的數(shù)量與質(zhì)量。而高級專門人才的質(zhì)量,又取決于大學(xué)教師的工作。
    其二,大學(xué)教師,既是文化科學(xué)的傳遞者,又是文化科學(xué)的創(chuàng)造者。歷來對人類社會(huì)有偉大貢獻(xiàn)的科學(xué)家、思想家、活動(dòng)家,不少是薈集于高等學(xué)府或當(dāng)過大學(xué)教師。人們往往把大學(xué)教師這一職業(yè)同文化發(fā)達(dá)、科學(xué)昌盛、政治民主、人類進(jìn)步緊密聯(lián)系在一起,用“學(xué)者“、“專家”來稱呼大學(xué)教師,把大學(xué)教師的聲望作為一個(gè)國家學(xué)術(shù)水平的標(biāo)志,把大學(xué)教師的社會(huì)地位作為一面文明建設(shè)的鏡子。
    其三,大學(xué)教師,既是教育工作者,又是社會(huì)活動(dòng)家,以其專家、學(xué)者的身分,對科學(xué)、文化、經(jīng)濟(jì)、政治的遠(yuǎn)見卓識,參與社會(huì)活動(dòng),直接為社會(huì)服務(wù)。在現(xiàn)代信息社會(huì)中,大學(xué)教師對社會(huì)改革的高見,對重大事件的評論,在報(bào)刊電臺(tái)上,占有重要的地位,起著輿論導(dǎo)向的作用。
    由此可見,大學(xué)教師的社會(huì)地位,就其實(shí)質(zhì)來說,不是人為規(guī)定的等級,而是由其對社會(huì)的作用與貢獻(xiàn)決定的。中華民族,歷來有“尊師重教”的良好傳統(tǒng)。人民對于教師,懷著素樸的崇敬感情。碩學(xué)宏儒,有著更高的社會(huì)地位,因?yàn)樗麄兇碇鴮W(xué)問道德。所謂“道之所存,師之所存也”,即使是剝削階級最高的統(tǒng)治者帝王,對于自己的老師,也不得不“執(zhí)弟子禮”,所謂“當(dāng)其為師,則弗臣也”,以表示對教誨自己的師長的尊敬。
    二、大學(xué)教師的任務(wù)
    高等學(xué)校一般有三個(gè)基本職能,第一培養(yǎng)高級專門人才;第二發(fā)展科學(xué);第三直接為社會(huì)服務(wù)。高等學(xué)校要實(shí)現(xiàn)這三個(gè)職能,主要依靠廣大教師。
    大學(xué)培養(yǎng)高級專門人才,主要是通過教學(xué)形式。因此,教學(xué)工作是大學(xué)教師的主要任務(wù)。每位教師必須努力教書育人。根據(jù)專業(yè)設(shè)置,培養(yǎng)目標(biāo),教學(xué)大綱,認(rèn)真?zhèn)湔n以及編寫講義教材,有計(jì)劃地進(jìn)行教學(xué),遵循大學(xué)生身心發(fā)展與教育關(guān)系的規(guī)律,在傳授科學(xué)文化知識的同時(shí),發(fā)展大學(xué)生的智能,進(jìn)行思想品德教育,努力提高教學(xué)質(zhì)量。
    職場的論文篇十一
    【1】
    職場禮儀之餐桌禮儀
    禮儀是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn),不管是在日常生活中,還是在工作中,我們都必須自覺、自愿地遵守禮儀,用禮儀去規(guī)范自己在交往活動(dòng)中的言行舉止。
    只有規(guī)范禮儀,才能贏得他人的尊重,才能成功。
    然而禮儀的應(yīng)用也需要把握分寸,適當(dāng)?shù)皿w,施禮才不會(huì)進(jìn)入誤區(qū)。
    這個(gè)學(xué)期學(xué)了很多關(guān)于利益方面的事情,例如怎么樣打電話才有禮貌,例如怎樣穿著才得體,例如化妝等等,但是我覺得我最受益匪淺的則是老師教的餐桌禮儀。
    說到餐桌禮儀首先要講講怎么入座。
    主人應(yīng)該先請客人入座。
    入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊進(jìn)入。
    正確入座后千萬不要先動(dòng)筷子,也不要弄出什么響聲來,更加不要又站起來走走坐下又走走。
    如果實(shí)在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下,在征得主人的同意之后再離席。
    這個(gè)道理很多人都是知道的,但是何為主座,何為次座我相信大家都不是很清楚。
    一般上來說,座次是“尚左尊東”“面朝大門為尊”。
    若是圓桌,則正對大門的為主客,主客左右手邊的位置,則應(yīng)該以距離主客的距離來看,越是靠近主客的位置則越是為尊的位置。
    相同的距離則按照左側(cè)尊于右側(cè)。
    若不是圓桌,如果房間有大門的則是正對著大門的為主座。
    如果不是正對著大門,那么朝東面的一側(cè)的右席為主座。
    一般的桌子就是按照這個(gè)方法來確定主座和次座的。
    如果這次的飯局有很多人參加,桌子不單單是一張的時(shí)候。
    桌子與桌子之間的排列也是有要求的,桌子也是要?jiǎng)澇瞿莻€(gè)桌子是主桌的。
    一般上,桌子與桌子之間的排列按照首席居前居中,左邊依次2、4、6席的桌子,右邊則是3、5、7席的桌子。
    那種場合里面切忌不要做錯(cuò)了,給人印象是很不好的。
    待全部入座后,服務(wù)員開始上菜。
    中國人一般都是很講究吃,當(dāng)然也是很看重吃相的。
    進(jìn)餐時(shí),主人先先請客人就菜。
    應(yīng)該經(jīng)常動(dòng)筷子。
    夾菜時(shí)每次少一些,離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些。
    吃飯時(shí)不要出聲音,喝湯時(shí)也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后再喝,不要一邊吹一邊喝。
    有的人吃飯喜歡用咀嚼食物,特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來,這種做法是很不合禮儀要求的,特別是和眾人一起進(jìn)餐時(shí),就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。
    有的人喜歡為他人勸菜,甚至于為別人夾菜。
    有時(shí)候飯局上會(huì)有外賓,當(dāng)然外賓是不會(huì)有這個(gè)習(xí)慣的,你要是一再的勸菜,還主動(dòng)夾菜給他,說不定會(huì)引起人家的反感也是有可能的。
    飯到盡興的時(shí)候,當(dāng)然少不了喝酒了。
    敬酒的時(shí)候可不能做錯(cuò)一些不能夠出錯(cuò)的事情了。
    例如:等到領(lǐng)導(dǎo)或者上司敬完就之后才能夠輪到自己敬酒,敬酒的話一定要站起來,雙手舉杯;敬酒的時(shí)候可以是多個(gè)人敬同一個(gè)人,但是切記不要一個(gè)人敬多個(gè)人,除非你是領(lǐng)導(dǎo);如果是自己敬別人,如果不碰杯,喝多少可以隨興,但是千萬不要比別人喝的少,要知道是你敬的;不要隨便幫別人代酒,這樣是很不禮貌的一件事情,除非那個(gè)人實(shí)在是喝不下去了,或者喝酒就會(huì)過敏之類的;端酒杯時(shí)要知道什么酒杯要怎么握,不要所有的酒杯都是一種握法,這樣不雅觀,忘記怎么握的時(shí)候可以看看旁邊的人的握法,進(jìn)行效仿,也不失為一個(gè)好辦法;如果桌子上沒有什么重要的人物,敬酒的時(shí)候最好按照順時(shí)針的方法依次敬酒,不要特別關(guān)照某人,給桌子上的別人造成尷尬。
    飯桌上要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù)。
    要明確是以談生意為主,還是以聯(lián)絡(luò)感情為主,或是以吃飯為主。
    如果是前者,在安排座位時(shí)就要注意,把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感。
    如果是后者,只需要注意一下常識性的禮節(jié)就行了,把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上。
    吃晚飯之后要離席的話,必須先向主人表示感謝,或者就此時(shí)邀請主人以后到自己家做客,以示回敬。
    這是我課堂上學(xué)到的餐桌上會(huì)遇見的必須要注意的事情,也學(xué)我記得還不是很全,但是,對于我而言已經(jīng)是受益匪淺了。
    短短的一個(gè)學(xué)期很快就過去了,我在此非常感謝我的導(dǎo)師董老師,教了我很多我不懂的,但是在社會(huì)交際中一定會(huì)遇見的必不可少的一些關(guān)于社交禮儀方面的事情。
    【2】
    對于企業(yè)而言:
    (一)職業(yè)禮儀是企業(yè)獲得市場形象,得到更多資源支持的一種態(tài)度。
    禮儀是幫助企業(yè)和企業(yè)中的個(gè)體對市場產(chǎn)生影響力的最有效的資源。
    每位企業(yè)個(gè)體都是企業(yè)形象的代表,員工的職場形象與職場禮儀直接影響到企業(yè)的`形象.
    (二)職業(yè)禮儀是現(xiàn)代職場中的“國際通用語言”。
    部門與部門之間、上下職員領(lǐng)導(dǎo)之間、不同企業(yè)的職員之間、無時(shí)無刻不需要職場禮儀營造一份和諧的環(huán)境,同時(shí)熟悉職業(yè)禮儀更能促進(jìn)一個(gè)人獲得更好的資源,獲得更好的成長空間。
    對于社會(huì)而言:
    (一)熟悉職業(yè)禮儀有利于強(qiáng)化文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
    講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn),對于職場內(nèi)外的人來說,普及和應(yīng)用職業(yè)禮儀知識,也是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。
    通過職業(yè)禮儀教育,讓你明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。
    同時(shí)每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)社會(huì)的精神文明。
    通過社交禮儀教育進(jìn)一步提高你的禮儀修養(yǎng),培養(yǎng)你應(yīng)對酬答的實(shí)際能力,養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,具備基本的文明教養(yǎng),讓文明之花遍地開放。
    如果人人講禮儀,我們的社會(huì)將充滿和諧與溫馨,提高人們的文明意識,養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣,促使良好社會(huì)風(fēng)尚形成,使人與人之間、人與社會(huì)之間達(dá)到高度和諧與有序。
    (二)隨著國內(nèi)外企業(yè)的不斷接觸,國內(nèi)外各職業(yè)人員交流日益加深,良好的職業(yè)禮儀對國內(nèi)外文化交流以及人文、企業(yè)素質(zhì)體現(xiàn)等更能營造一個(gè)良性的印象環(huán)境。
    四、如何才能熟悉職場禮儀?
    首先,明確自己為什么要學(xué)習(xí)職場禮儀。
    如今隨著我國以及世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,特別是全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷形成,各國間的聯(lián)系加強(qiáng),商務(wù)往來增多,使得競爭大背景日益擴(kuò)大。
    如何才能在眾多企業(yè)職員中脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,建立良好優(yōu)雅的職場形象,此時(shí),職場禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。
    于企業(yè),會(huì)有越來越多的商機(jī),因此就更需要擁有商務(wù)禮儀的人才。
    因此,我們更需要掌握商務(wù)禮儀知識,這樣才能使我們立于不敗之地,擁有更廣闊的未來。
    擁有明確的目標(biāo),將會(huì)使你在學(xué)習(xí)職場禮儀中帶著期望,帶著興趣,帶著你追逐夢想的一顆心。
    其次,認(rèn)真接受職場禮儀培訓(xùn),其中分為個(gè)人職場禮儀自我培訓(xùn)和專業(yè)職場禮儀培訓(xùn)。
    對于個(gè)人自我培訓(xùn)來說,主要是在日常生活中,多規(guī)范自己的言行舉止,努力做到坐有舉,行有禮,同時(shí)不斷從各種個(gè)人渠道中獲得的機(jī)會(huì)或資源學(xué)習(xí)吸收各類職場文化禮儀;對于專業(yè)性的職場禮儀培訓(xùn)來說,主要是進(jìn)入有償性質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受一定的針對性較強(qiáng)的職場禮儀培訓(xùn)活動(dòng)。
    比如:同事相處禮儀培訓(xùn)、與上下級相處禮儀、匯報(bào)與聽取匯報(bào)的禮儀、使用電話的禮儀、接待來訪的禮儀、部門交流禮儀、企業(yè)代表禮儀規(guī)范、文明禮貌用語等等系統(tǒng)性培訓(xùn)。
    最后,在實(shí)際實(shí)踐中,不斷熟悉完善職場禮儀的應(yīng)用。
    俗話說,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),只有在不斷的實(shí)踐中驗(yàn)證所學(xué)到的職場禮儀知識,才能真正運(yùn)用于心,有效地與他人溝通,取勝于職場,為自己贏得一個(gè)更好的發(fā)展空間,更加閃亮的未來。
    職場的論文篇十二
    中華民族素有“禮儀之幫”的美譽(yù),可謂歷史悠久,我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人:“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。
    但是身居禮儀之邦,知書達(dá)禮,待人以禮,這些我們一直在傳頌的又有多少人注意到了?不可否認(rèn),那些忽視它的人中也包括我自己?;蛟S也因?yàn)檫@樣我會(huì)選擇學(xué)習(xí)“公共關(guān)系與社交禮儀”,學(xué)習(xí)一些做人之道。而且在市場經(jīng)濟(jì)大潮之下,社會(huì)對大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下,有必要對大學(xué)生禮儀加以普及與規(guī)范。提高大學(xué)生的整體素質(zhì),將直接有助于提高大學(xué)生的文明素質(zhì)。有助于提高大學(xué)生的自身修養(yǎng)。將促使大學(xué)生從一點(diǎn)一滴小事著眼,從檢點(diǎn)一舉一動(dòng)自身行為著手,逐步提高其自身修養(yǎng);有助于維護(hù)高校的形象。
    在人際交往中,禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個(gè)人對社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識、修養(yǎng)和價(jià)值。禮儀如同春風(fēng)與美酒,滋潤著人們的心靈,溝通著人們的情感,化解了人與人之間的矛盾,使人們彼此尊重,相互理解,達(dá)成共識。禮儀在協(xié)調(diào)人際關(guān)系方面有著難以估量的作用。隨著改革開放的擴(kuò)大和深入,人與人交往也不斷的加深。人與人的相識是借助禮貌禮儀開始。社交活動(dòng)中,每個(gè)人總是以一定的儀表、裝束、言談舉止及某種行為出現(xiàn)的。得體大方的衣著、良好的精神面貌、溫文爾雅的談吐、定會(huì)給人留下深刻美好的印象,從而取得信任,建立友誼,有效的進(jìn)行社交活動(dòng)。在社交活動(dòng)中,禮儀不僅起著媒介的作用,而且起著“粘合”和“催化”的作用,對于表達(dá)感情,增進(jìn)了解,樹立形象是少的??傊?,公關(guān)禮儀是一種學(xué)問,我們都應(yīng)該重視它,并讓它在我們的成長中發(fā)揮重要的作用.
    如何使自己的氣質(zhì)更高雅、形象更出眾/?如何使自己得體而又自如的參加會(huì)議、出席社交活動(dòng)?學(xué)習(xí)專業(yè)的公關(guān)禮儀知識,幫助了我們提升整體形象,做到舉止優(yōu)雅大方,更好地展現(xiàn)個(gè)人獨(dú)特的氣質(zhì)與魅力。讓我們更多自信、更好形象、相信在未來能讓我們贏得更多求職、升遷、交友、合作的機(jī)會(huì)!
    首先,我覺的談話在公關(guān)方面很重要,應(yīng)做到四點(diǎn)======其次,在儀表方面我們應(yīng)該注重些什么呢。對于年齡來說,不同年齡的人有不同的穿著要求,年輕人應(yīng)穿著鮮艷、活潑、隨意一些,體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對于不同體型,不同膚色的人,就應(yīng)考慮到揚(yáng)長避短,選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如,教師的儀表應(yīng)莊重,學(xué)生的儀表應(yīng)大方整潔,醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,儀表也要與環(huán)境相適應(yīng),在辦公室的儀表與在外出旅游時(shí)的儀表當(dāng)然不會(huì)相同。在校的大學(xué)生,說實(shí)話,握手的機(jī)會(huì)不是很多,如何握手,誰先伸手,這是很重要的,比如你去見一位長者,你要先自我介紹,等長者先伸手后你再去握,和女士交往,要女士先伸手,你再去握,這樣能避免你伸手對方不愿意握的尷尬境地。
    “不學(xué)禮,無以立”已成為人們的共識。任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活??傊?,公關(guān)禮儀是一種學(xué)問,我們都應(yīng)該重視它,并讓它在我們的成長中發(fā)揮重要的作用.。最后我,想對老師說一句,您辛苦了!感謝您,讓我收益匪淺。
    中華民族素有“禮儀之幫”的美譽(yù),可謂歷史悠久,我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人:“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。
    但是身居禮儀之邦,知書達(dá)禮,待人以禮,這些我們一直在傳頌的又有多少人注意到了?不可否認(rèn),那些忽視它的人中也包括我自己?;蛟S也因?yàn)檫@樣我會(huì)選擇學(xué)習(xí)“公共關(guān)系與社交禮儀”,學(xué)習(xí)一些做人之道。而且在市場經(jīng)濟(jì)大潮之下,社會(huì)對大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下,有必要對大學(xué)生禮儀加以普及與規(guī)范。提高大學(xué)生的整體素質(zhì),將直接有助于提高大學(xué)生的文明素質(zhì)。有助于提高大學(xué)生的自身修養(yǎng)。將促使大學(xué)生從一點(diǎn)一滴小事著眼,從檢點(diǎn)一舉一動(dòng)自身行為著手,逐步提高其自身修養(yǎng);有助于維護(hù)高校的形象。
    在人際交往中,禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個(gè)人對社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識、修養(yǎng)和價(jià)值。禮儀如同春風(fēng)與美酒,滋潤著人們的心靈,溝通著人們的情感,化解了人與人之間的矛盾,使人們彼此尊重,相互理解,達(dá)成共識。禮儀在協(xié)調(diào)人際關(guān)系方面有著難以估量的作用。隨著改革開放的擴(kuò)大和深入,人與人交往也不斷的加深。人與人的相識是借助禮貌禮儀開始。社交活動(dòng)中,每個(gè)人總是以一定的儀表、裝束、言談舉止及某種行為出現(xiàn)的。得體大方的衣著、良好的精神面貌、溫文爾雅的談吐、定會(huì)給人留下深刻美好的印象,從而取得信任,建立友誼,有效的進(jìn)行社交活動(dòng)。在社交活動(dòng)中,禮儀不僅起著媒介的作用,而且起著“粘合”和“催化”的作用,對于表達(dá)感情,增進(jìn)了解,樹立形象是少的??傊?,公關(guān)禮儀是一種學(xué)問,我們都應(yīng)該重視它,并讓它在我們的成長中發(fā)揮重要的作用.
    如何使自己的氣質(zhì)更高雅、形象更出眾/?如何使自己得體而又自如的參加會(huì)議、出席社交活動(dòng)?學(xué)習(xí)專業(yè)的公關(guān)禮儀知識,幫助了我們提升整體形象,做到舉止優(yōu)雅大方,更好地展現(xiàn)個(gè)人獨(dú)特的氣質(zhì)與魅力。讓我們更多自信、更好形象、相信在未來能讓我們贏得更多求職、升遷、交友、合作的機(jī)會(huì)!
    首先,我覺的談話在公關(guān)方面很重要,應(yīng)做到四點(diǎn)======其次,在儀表方面我們應(yīng)該注重些什么呢。對于年齡來說,不同年齡的人有不同的穿著要求,年輕人應(yīng)穿著鮮艷、活潑、隨意一些,體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對于不同體型,不同膚色的人,就應(yīng)考慮到揚(yáng)長避短,選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如,教師的儀表應(yīng)莊重,學(xué)生的儀表應(yīng)大方整潔,醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,儀表也要與環(huán)境相適應(yīng),在辦公室的儀表與在外出旅游時(shí)的儀表當(dāng)然不會(huì)相同。在校的大學(xué)生,說實(shí)話,握手的機(jī)會(huì)不是很多,如何握手,誰先伸手,這是很重要的,比如你去見一位長者,你要先自我介紹,等長者先伸手后你再去握,和女士交往,要女士先伸手,你再去握,這樣能避免你伸手對方不愿意握的尷尬境地。
    “不學(xué)禮,無以立”已成為人們的共識。任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。總之,公關(guān)禮儀是一種學(xué)問,我們都應(yīng)該重視它,并讓它在我們的成長中發(fā)揮重要的作用.。最后我,想對老師說一句,您辛苦了!感謝您,讓我收益匪淺。