教育是培養(yǎng)人才、促進社會進步的基礎工作，對國家和個人都有著重要意義。通過總結，我們可以找到自己的不足并制定改進計劃?？偨Y是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編為大家整理的一些英語學習資料，希望對大家有所幫助。
管理護工的心得和體會篇一
6月xx年級，記得當時看的書是山東大學出版社出版，展?jié)骶幍摹豆芾韺W》，這也算是本人管理學的啟蒙教材吧。
由于本科就讀的是行政專業(yè)，后來就陸陸續(xù)續(xù)學習了多門相關課程，也閱讀了不少的管理學專著和教材。下面就管理學的教學和教材兩個方面談談我的一點點不成熟的想法吧。
一、 關于教學
(一)教學方式
可以說本學期的課程中，管理學是最能夠吸引我并給我留下深刻印象的課程，其他一些課程的教學方式和本科時并無顯著差別，舊調重彈的痕跡相當嚴重。我想研究生的教學首先是要找準定位，要分析教學受眾——即學生的心理，采取生動活潑、寓教于樂的方式，這樣才能產(chǎn)生良好的課堂氣氛和教學效果。照本宣科不行，海闊天空也不行，要理論聯(lián)系實際，原理結合案例。當然，這最終考驗的是任課老師的教學態(tài)度和教學水平。
(二)教學內容
研究生群體的心理是比較特殊的，特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生。我們這個群體，絕大部分年齡在22——25歲之間，絕大部分經(jīng)歷的是從學校到學校的人生軌跡，這是特別渴望自我實現(xiàn)的一群人，也是特別需要有效引導的一群人。因而在管理學的教學內容上，有兩塊領域特別重要：一是對自我心態(tài)的管理，一是對職業(yè)生涯的管理。這是研究生最為關注也最感興趣的內容。俗話說：心態(tài)決定一切。研一的學生剛剛進行完角色的轉換，不可能很快很容易就調整好自己的心態(tài)，對學習、生活、感情、社團活動、社會實踐等彼此之間的關系和地位還不能通盤考慮、合理取舍。另外，大部分人對自己兩年半后的發(fā)展取向認識不完全明晰，存在明顯的搖擺、猶豫、觀望心態(tài)。因而進行有針對性的心態(tài)調適和職業(yè)規(guī)劃教育是很有必要的。管理學學科在這些方面有著得天獨厚的優(yōu)勢，當然也有著義不容辭的責任。
二、關于教材
目前市面上管理學的教材汗牛充棟，當然也是良莠不齊，并且雷同現(xiàn)象比較嚴重。從我們學生的角度而言，希望能夠看到一本“更加寫實、更加親切”的教材。在我看來，現(xiàn)在管理學的教材往往太注重學術性、理論性、權威性，顯得嚴肅有余、活潑不足，很像是一幅老者的面孔，而不是朝氣蓬勃、睿智風趣的青年形象，然而學生總是更喜歡后者的。莘莘學子是教材的最終評價者，這個市場的份量無疑也是無窮的。
具體而言，教材的編寫可考慮在宏觀布局上遵循計劃、組織、領導、控制四大板塊，在微觀結構上，可設置基本原理、典型案例、個人體驗、學生感懷等幾個欄目。基本原理要是權威、經(jīng)久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個人體驗主要結合作者學習、生活、工作經(jīng)歷，闡述與原理和案例相關的想法和故事等，要有一定的啟發(fā)性;學生感懷主要收集管理學學生的真實語錄、作業(yè)等，要有可信性，如可讓學生做一些關于職業(yè)規(guī)劃或生活習慣的swot分析，然后收錄其中，這樣很容易引起學生共鳴。
人每天都生活在管理之中：分配時間、調整心態(tài)、作出決定、與人交往，大事小事，概莫能外，然能做到卓有成效之管理者，實乃罕見。
管理護工的心得和體會篇二
忙忙碌碌的一年很快過去了，新的一年又到來了，近期學習了20xx年工作會議上王俊局長的工作報告、宋志宏書記總結講話，靜下心來回想了近幾年的工作，感想頗多，淺談一下我個人對水文局基建建設與管理工作的一些感想。
建設與管理工作不輕松。本人20xx年下半年從業(yè)務部門到管理部門工作至今已4年多，從規(guī)計處基建計劃科、建設管理科到如今的建設與管理處，剛開始原本以為管理部門工作會比業(yè)務部門輕松點，其實不然，規(guī)劃編制、項目投資落實、項目建設管理、政府采購、項目驗收以及日常的相關工作，事情多而雜，又要對上對下，每一項任務都很重，要求嚴格，壓力比業(yè)務部門大得多，說實話一點都不輕松。建設與管理處現(xiàn)已成立運行1年多，雖說是新部門，但工作任務一點沒少，相反隨著國家投資的增加，項目建設管理等工作量成倍數(shù)的加大。
“事業(yè)發(fā)展是根本，經(jīng)濟發(fā)展是基礎”，而基建項目建設則是水文局事業(yè)發(fā)展的基礎，為經(jīng)濟發(fā)展提供有力的支撐。經(jīng)過“十五”以來的項目建設，長江水文基層測站基礎設施陳舊落后的面貌得到根本性改變；水文測報中心、上游基地、下游基地等水文巡測基地的建設顯著改善了職工的工作生活條件，進一步激發(fā)了職工謀事干事的工作激情，部分如漢江基地、常德基地等還有效解決了職工子女上學、就醫(yī)等后顧之憂；監(jiān)測能力建設則使測報手段和技術水平大幅改善提升，有力促進了水文測驗方式的改革。
項目建設管理更規(guī)范化、制度化。為適應水利部提出的建管分離的要求，專門成立了建設與管理處歸口管理基本建設工作。而經(jīng)過“十五”以來的項目建設，加上近年來新形勢下基建建設管理方面的更高要求，在項目建設管理方面，認真落實了“四制”，積極完善了管理制度，加強執(zhí)行力，規(guī)范了基建建設管理程序，不斷提升建設管理水平，項目建設管理更規(guī)范化、制度化。
在落實項目法人制方面，從原來的計劃規(guī)模管理轉向項目管理，每個基建項目，都成立了項目建設管理辦公室，履行項目法人職責，各相關勘測局也成立了現(xiàn)場項目部。
在落實招標投標制方面，從原來的自主邀請招標、議價等方式逐步轉向公開招標、政府批量集中采購、協(xié)議供貨、競爭性談判等多種方式完成生產(chǎn)業(yè)務用房、水文專業(yè)設施建設和儀器設備采購等工作。
在落實合同管理制方面，從原來的分散管理轉向程序化管理，建設中的各環(huán)節(jié)嚴格以合同為依據(jù)，切實把好“審查、簽訂、履約”三關，實現(xiàn)合同全過程管理，對合同條款執(zhí)行情況實施控制，采取監(jiān)督、跟蹤的方法，有效保障項目的工程質量、建設進度。
在監(jiān)督檢查方面，通過實地查看，查閱項目建設過程有關資料，與有關建管人員交流座談等多種方式，圍繞前期與設計、建設管理、計劃下達與執(zhí)行、資金使用與管理等方面不定期對外業(yè)局基建項目建設情況進行檢查，確保項目進度、質量和安全，推進和保障項目順利實施。
在檔案管理方面，從原來的散、亂、缺逐步轉向規(guī)范化，在項目實施、竣工驗收等各建設階段過程中產(chǎn)生的紅頭文件、招投標文件、合同、會議紀要、施工日志、監(jiān)理日志、聲像資料等任何材料都作為項目建設檔案依照基建項目檔案管理相關辦法的要求由專人負責收集、整理和歸檔，并順利通過上級部門的檔案專項驗收。
在項目驗收方面，結合《水文設施工程驗收管理辦法》等新辦法的頒布，按照驗收要求對“十五”、“十一五”期間40余項項目進行了清理，協(xié)調上級有關部門，順利完成了項目的竣工驗收，積累了大量的驗收工作經(jīng)驗，為以后的項目規(guī)范建設和驗收打下了良好的基礎。
服務工作更精細。通過精細化的管理，將政府采購和儀器設備培訓等服務工作落實到實處。建管處負責局機關的相關政府采購工作，通過政府采購計劃的上報，批量采購、網(wǎng)上競價、協(xié)議供貨等方式的實施，配合到貨安裝和協(xié)調，每年都圓滿完成了局機關的政府采購工作，滿足了各部門工作需求以及信息化建設的需求。建管處還負責組織開展相關購置儀器設備的培訓工作，制定了完善的培訓計劃，編寫了詳實的培訓總結報告，通過系統(tǒng)的理論教學、扎實的實際操作和嚴格的結業(yè)考核，保證了培訓質量。
以上是本人對基建建設與管理工作的一些感想和體會。在新的一年里，我們要按照今年局工作會議的部署和要求，繼續(xù)做好水文基本設施建設與管理工作，為“十三五”發(fā)展做出積極貢獻。
管理護工的心得和體會篇三
衛(wèi)生部關于“五年內取消護工”的文件下來后，醫(yī)院從去年就開始提出要取消護工。從2010年7月1日開始我們科室就正式取消了護工?，F(xiàn)在就談談對這一舉措的一點感想。
床上沐浴和基礎生活護理原本也是在做的，但現(xiàn)在有明文規(guī)定了感覺還是不一樣。這個舉措出來后很多護士一開始有些無法適應，有些不滿抵觸情緒，認為護士變成護工了，社會是進步了還是倒退了？特別是原來在家連襪子都不洗一個的80后，讓她們幫病人處理大小便就很難接受。尤其是在遇到病人及家屬認為這就是護士做的，家屬在一邊躲得遠遠的舉動讓護士覺得受到了不尊重，這時候會出現(xiàn)情緒上的波動：病人自己的家人都這樣，還要我們視病人如親人。
我們科室主要收治的是急性心梗的病人；病情變化快，合并癥多（心衰、腦梗等）；病人年齡較大，依從性差，大多脾氣較急躁，有的又比較計較。比如：晚上遇到搶救病人，他打鈴要喝水，動作慢點會說沒人理他，向他解釋還發(fā)脾氣；另外擔心在忙于病人的基本照護時，或許不能顧及到病情變化。
護工取消后增加了生活的基本照護，原有的工作量并沒有減少。我們病房使用利尿劑，緩瀉劑的情況較多，有時一個病人尿壺剛倒掉還沒有放下又會小便了。早晨一個病人要大便是會好幾個跟著要解大便。有的病人如果沒先幫他弄就會投訴你動作慢或沒理他。還有一個心梗心衰的病人要解便，開塞露用了好幾個，一個護士在他旁邊整整忙了一個中午。雖然都是一些看似很小的瑣事，但都是非常需要時間的。
尤其是在翻身問題上，以前體重比較重的病人護工可以幫忙一起翻身。前幾天轉進來一位兩百多斤的昏迷病人，晚上三個人一起給他翻身仍比較困難，還要一位男醫(yī)生來幫忙。
作為原來就沒有家屬陪護的內科監(jiān)護室原定于年初就取消護工，但考慮到大家需要一個思想轉變的過程及病人的滿意度，護理部給了我們一段時間的適應期。護工從原來3個逐漸減少到1個，同時安排護生來協(xié)助。
1.護理部、科護士長在人力資源還不十分充足的情況下保證我們科的人力安排。
2.教研組安排實習護生協(xié)助；
3.我們科室晚上、雙休日、節(jié)假日和平時沒有什么區(qū)別，隨時都收新病人，搶救也比較多，故排班時注意年資，能力的搭配，保證中午、夜間及雙休日的力量；幫班遇到特殊情況會出來幫忙；所管病人較重的護士少負責幾個床位。
4.每天一位護士負責2—4位病人，遇到特別危重的患者時隨時調整，安排一名護士負責該病人；盡可能一位病人有相應固定的護士負責。
2.采取彈性排班，兼顧護士的個人需要，使工作和個人需要的矛盾降到最低；
3.營造和諧的工作環(huán)境，給予被關愛及尊重的感覺：遇到問題不要指責，要想辦法解決；脾氣不太好或說話不注意時，及時給予提醒；有進步的及時給予表揚。
4.當護士遇到困難時盡最大努力給予幫助，充分發(fā)揮團隊的力量
5.平時組織一些活動，如唱歌，聚餐以放松心情，緩解壓力；組織體育鍛煉提高身體素質。
要正確面對出現(xiàn)的改革：每一項新措施的出臺可能有其不完善的地方，需經(jīng)過一段時間的磨合來逐步改進完善。外監(jiān)一直以來都沒有護工，她們也堅持做下來了，我們也一樣能夠做好。
1.以積極樂觀的態(tài)度看待問題：態(tài)度可以改變一個人的行為。
2.換位思考：多站在對方立場去考慮問題，那會多一點理解。
3.提倡以人為本，一切工作都是為了患者，在做每一件事時優(yōu)先考慮患者的感受：如擦身洗腳時主動問病人水溫是否合適？護理時是否覺得不舒服或累。
4.變被動為主動：事情不要等到病人來叫才做，要做在前面。平時主動詢問病人要喝水嗎？要幫忙嗎？病人用了利尿劑后更要主動關心，一些可以床上活動的病人先把水，便器等放在他可以拿到的地方，既可以為病人提供方便又可以減少自己工作量（其實有的病人有些事是不想麻煩我們的）。護士做事時，注意自己的角度，最好最大限度的能觀察到病人，病人有細微動作就主動問一下。接到要收治病人時，事先做好相應的準備工作并巡視現(xiàn)有病人有無需求（如喝水，大小便等）給予事先解決處理。盡可能做到有條不紊，忙而不亂。
5.要加強溝通，做好健康教育。
6.遇到特殊病人同事之間要做好交接溝通。
7.與家屬也要做好的必要的溝通交流，得到他們的理解和支持，共同為病人的康復作出努力。
雖然工作中會遇到一些不如意的人或事，大家也會有埋怨和牢騷，但工作還是會認真去做，病人及家屬對我們的工作還是滿意的。如：
一位180多斤的心梗并發(fā)腦梗的患者，一度處于昏迷狀態(tài)，一進來身上就放置了很多導管，上了呼吸機，是那陣子心內科出了名的病程長的患者。經(jīng)過大家的精心治療和護理，患者漸漸有了蘇醒的跡象。一次當護士小徐在鎮(zhèn)靜藥物停用的間隙幫病人翻身、吸痰時，躺在床上的他突然一腳踹來，踢到小徐腰部。這是由于病人清醒時口插管對其造成的不舒適引起的心理煩躁而產(chǎn)生的突發(fā)舉動。護士小徐當時含著淚繼續(xù)耐心地為病人進行相關處置。事后小徐說“當時雖然很委屈，但心里沒有怪他，因為知道他的舉動是因病痛所致?！痹谥匕Y監(jiān)護病房被患者抓傷、打傷的事時有發(fā)生。但我們都沒有怨言，因為我們理解他們，知道他們在與疾病做斗爭，我們要幫助他們，給他們信心，給他們動力！
每當這時候，患者家屬都在隔離門外，或眼巴巴地張望，或焦灼地等待，或悲傷地抽泣。在重癥病房這種封閉式監(jiān)護下，不免有家屬擔憂，曾有家屬在5分鐘內幾次摁響門鈴，不停地問：“你們給她喝點水哦”“她吃了沒有氨“你們把她被子蓋蓋好氨“我看看他，我不說話，看看我就走”，我們總要不厭其煩地告知：“把她交給我們，我們會全力照顧，請您放心！”當看到親人在醫(yī)護人員的努力下，呼吸平穩(wěn)了，臉色好了，又開始笑了，家屬們終于放下心來。
有一位病人房缺封堵術后出現(xiàn)心包填塞，麻醉蘇醒后看到滿身插的管子，表現(xiàn)出異常恐懼和焦躁。我們輕聲告訴患者事情的經(jīng)過，并安慰他：“你已經(jīng)脫離危險，不要有思想壓力”。在家屬探視期間，叮囑家屬多鼓勵患者。我們對其進行無微不至護理的同時不斷實施心理護理，逐漸取得了病人的信任。不久就轉到普通病房繼續(xù)治療了。
取消護工后，在于病人護理接觸過程中，能及時發(fā)現(xiàn)一些問題并給予相應的解決或處理，病人也有信任感及安全感；另外健康宣教在病人的治病防病，還是在提高病人滿意度方面還是有積極意義的。但在實際工作中還是有一定困難：監(jiān)護室病人剛來時會存在諸多不適，另外大部分病人主觀性很強，對自己的一些生活習慣、生活方式?jīng)]有覺得不好，很多是好了傷疤忘了痛，根本不關心、甚至排斥護士給他做的一些宣教。我們只能在工作過程中不斷改進方法，選擇合適的時間，耐心地進行宣教，而不是用命令的口氣。一位香港來的病人在我們病房住院治療期間對大家的工作非常滿意，出院時特別對護士為他進行的健康指導予以感謝。
只要我們真心付出了，病人就會給予我們回報。當我們工作做到位了，病人就會反映護士們都很主動關心他，有的還會說就像過去護士一樣親切。工作得到了病人的肯定，我們也就感到欣慰和滿足了。
管理護工的心得和體會篇四
通過學校管理實踐，使我在學校管理方面受益匪淺，我深刻領會到，作為一名合格的學校管理者，應該如何駕馭整個學校。所謂學校管理，是指學校校長采用管理學的知識與技術，結合學校人力，通過運用各種資源與策略，達成學校目標，增進學校組織效能，促成學校組織的變革和發(fā)展。學校管理是一項長期艱巨的任務，需要有一定的策略與指導。一所學校的崛起，核心在于學校校長先進的辦學思想和理念。
辦學理念是學校的靈魂，是指引學校前進的長明燈。
管理學校首先要實現(xiàn)觀念的轉變，一切從人出發(fā)，以人為根本，實現(xiàn)學生和教師的共同發(fā)展。學生利益至上，教師利益至上，學校利益至上，對于有效的管理，沒有一定固定的管理模式，首先擺在第一位的必須是務實、創(chuàng)新，我們要從中間選擇一種最有效、最易實現(xiàn)的理念來學習；其次是校長要經(jīng)常反思自己的言行和管理舉措，不斷警醒、完善自己，同時要主動接受和吸取師生的意見和建議。
管理學校打造屬于自己的特色品牌，迎接市場的挑選與挑戰(zhàn)，學校品牌定位要突出品牌的個性，要貼近教育消費者的感受，以真正的優(yōu)勢為基礎，突出“人無我有，人有我優(yōu)”的特色，突現(xiàn)競爭優(yōu)勢。要不斷向社會提供高質量的教育產(chǎn)品，提供何種屬性的產(chǎn)品，但都必須適應社會對教育產(chǎn)品需求的不同特點，向社會提供質量優(yōu)異、價格合理的教育產(chǎn)品來占領教育市場。
經(jīng)營學校雖然學校的資產(chǎn)經(jīng)營是學校產(chǎn)品經(jīng)營的物質保障。發(fā)展教育，離不開必須的資金投入，但這僅僅是營造有利于學生成長的環(huán)境，有利于教師自由探索的學術氛圍。
學校經(jīng)營管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機整合?？傊?，校長能否找到和使用好人才，即識人用人能力的大小決定了一個學校管理者的發(fā)展遠景；也決定了一所學校的身價。
我將在今后的工作中將所學內容用于學校的管理，并在實踐中總結自己的不足。
管理護工的心得和體會篇五
a：樹立誠信，形成領導力。
1， 身先士卒，寬容別人的缺點，認識自己的不足。
2， 主動關心下屬，提供力所能及的幫助。
3， 堅持原則，否則給予了好處后，下屬仍然會說你無能。
4， 處事公正，嚴明，尤其是對自己關系好的員工，應更加嚴格要求。
5， 處理問題時，應以大局出發(fā)，心底無私天地亮，否則處處受制與人。
b：溝通，引導，培養(yǎng)感情細節(jié)。
1， 用正確的觀念把每次溝通作為引導的機會。
2， 從別人的切身利益很感受出發(fā)，尋找企業(yè)與員工的利益平衡點。
3， 尊重每個人從語言和行為表情上，這是贏得尊重的基礎。平等互助，職務是用來完成工作，幫助團隊進步的。
4， 用正確的態(tài)度對待反對意見，并與之溝通共同尋找解決之道。
5， 不要在別人面前說下屬的缺點，缺點要直接對下屬說，多表揚你的下屬，因為說下屬的缺點同時也在說你自己的缺點。我們應先看別人優(yōu)點，在看別人缺點。在公眾場合應該多說別人優(yōu)點，同時激勵別人改正缺點！
c：工作管理
1， 正確利用錯誤事例處理員工情緒，引導員工行為。責任不妨有的時候自己擔當，有下屬在場合時候，自己的錯誤應當下屬面向上級承認錯誤。
2， 協(xié)助下屬完成任務取得突破，把功勞和贊揚一起給他。
3， 啟發(fā)下屬自己做出正確的決定，正確的思考。發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點，激發(fā)員工的潛能。
4， 保持適當?shù)木嚯x感，不要讓下屬覺得你不會處罰他們的感覺。
5， 把下層最典型的人想激發(fā)出工作熱情，使他得到大家的認可和支持。
6， 不收小便宜，多施小恩惠。
7， 保持最佳精神狀態(tài)，從實際出發(fā)，端正心態(tài)，尤其在員工面前，自己的情緒要保持好，想哭的時候找個地方。一個好的領導人給你的下屬應該有很多好的影響。狀態(tài)好才能影響他人。
管理護工的心得和體會篇六
20__年在李總和各位副總的領導關心下，在財務室石會計、劉會計的幫助協(xié)作下，在各位業(yè)務人員的支持配合下，通過自己的刻苦學習和努力工作，較好地完成了自己的崗位職責，會計工作取得了一定的成績，具體總結匯報如下：
1、努力學習，掌握技能。
雖然自己從事商業(yè)會計工作__年不間斷，但作為公司的一名新人，我還是感到十分需要加強學習。一是向公司領導和老同志學習公司主營業(yè)務，盡快掌握公司與主要客戶的經(jīng)營往來情況，盡快熟悉公司與銀行、稅務、工商等相關部門的工作聯(lián)系，使自己盡快融入公司大家庭之中;二是利用業(yè)余時間學習國家財務會計法規(guī)和行業(yè)會計規(guī)定，為公司合法經(jīng)營和合理避稅提供參考建議;三是刻苦學習電腦軟件知識，為提高公司會計電算化水平做好相應的基礎準備工作。
2、盡職盡責，做好本職。
一是在公司李總的大力支持下，購買使用財務軟件，改變了過去使用手工報賬的局面，使公司財務統(tǒng)計工作、報表工作更加方便、快捷、準確、合規(guī)。
二是做好帳務和結算工作，正確進行會計核算，對款項的收付，財物的收發(fā)、增減和使用，資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費收支進行正確核算，從會計的角度幫助公司盡可能避免不必要的財產(chǎn)損失。
三是做好公司的各類財務報表工作，每個月的月報、每個季度的季報、以及稅務管理部門臨時要求的有關報表，都能在規(guī)定的時間內按要求報送，未發(fā)生遲報、漏報、錯報現(xiàn)象。四是做好會計監(jiān)督工作，能夠堅持原則，根據(jù)公司規(guī)定的費用開支范圍和標準，審核原始憑證的合法性、合理性和真實性，審核費用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。
3、做好后勤，搞好服務。
財務人員作為公司的后勤員工，也應該像經(jīng)理們一樣關心公司的經(jīng)營，也應該像業(yè)務員一樣考慮做好生意，更重要的是為他們提供幫助。雖然在公司工作不久，有時也能主動進行財會信息分析和評價，向領導提供及時、可靠的財務信息和有關工作建議;對待業(yè)務員提出的財務方面的需求，在不違反原則的情況下，能夠以最快的速度幫助解決，因不符合規(guī)定或客觀原因一時解決不了的，能夠和氣地向他們做出解釋說明;做好公司稅金的計算、申報和解繳工作，協(xié)助有關部門開展財務審計和年檢;按時核對帳目;正確計算收入、費用、成本，正確計算和處理財務成果，具體負責編制公司月度、年度會計報表、年度會計決算及附注說明和利潤分配核算工作。
管理護工的心得和體會篇七
第一段：引言（150字）
護工管理是醫(yī)療機構管理中的重要環(huán)節(jié)，關系到患者的康復和醫(yī)院的聲譽。我在實際工作中擔任護工管理的職責，一直以來都在不斷總結和經(jīng)驗分享中提升自己的管理水平。在此我將分享我在護工管理方面的心得體會，希望能夠為相關工作者提供一些參考和啟示。
第二段：樹立正確的管理理念和方法（250字）
護工管理首先需要樹立正確的管理理念和方法。作為管理者，我們不能只關注護工的工作流程和技術能力，更要注重他們的思想教育和心理輔導，激發(fā)他們的工作激情和責任感。我發(fā)現(xiàn)，只有護工自身的主動性、責任心和創(chuàng)新精神得到提高，他們的工作能力才會得到有效的提升。因此，我們需要通過定期的培訓和業(yè)績考核等方式，著重培養(yǎng)護工的綜合素質和管理技能，使他們在工作中能夠更好地發(fā)揮作用。
第三段：建立良好的溝通機制（250字）
護工管理中的溝通環(huán)節(jié)是至關重要的。作為管理者，我們需要與護工保持密切的聯(lián)系，了解他們的工作情況和需求，并根據(jù)實際情況進行調整和指導。同時，我們還需要與其他部門和崗位之間建立起良好的溝通機制，以便更好地協(xié)調工作，解決可能出現(xiàn)的問題和糾紛。在實際操作中，我發(fā)現(xiàn)通過定期的會議、交流和反饋，可以有效地促進信息的傳遞和問題的解決，提高團隊的協(xié)作效率和護工的工作質量。
第四段：注重人性化關懷和團隊建設（300字）
護工作為醫(yī)療行業(yè)中的基層人員，每天都面對著各種復雜和繁重的工作，需要有很強的心理承受能力和抗壓能力。因此，在護工管理中，我們需要注重人性化關懷和團隊建設。要通過定期的心理健康培訓和心理咨詢等方式，關注護工的身心健康，幫助他們調整工作和生活的平衡。此外，我們還需要積極開展各種活動，增強團隊凝聚力和協(xié)作意識，激勵護工的工作熱情和團隊合作精神。
第五段：總結與展望（250字）
護工管理是一個復雜而又具有挑戰(zhàn)性的工作，需要我們不斷地學習和總結經(jīng)驗。在這篇文章中，我分享了在護工管理中的一些心得體會，包括樹立正確的管理理念與方法、建立良好的溝通機制、注重人性化關懷和團隊建設等方面。通過這些方法，我相信我們可以更好地管理護工隊伍，提高護工的工作效率和工作質量。同時，未來護工管理也面臨著更多的挑戰(zhàn)，我們需要不斷地創(chuàng)新和改進管理機制，使其更加符合實際需求，更好地服務于患者和醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。
總結：以上是關于護工管理心得體會的五段式文章。護工管理是醫(yī)療機構管理中的重要環(huán)節(jié)，需要樹立正確的管理理念和方法，建立良好的溝通機制，注重人性化關懷和團隊建設等方面工作。希望我的分享能夠為相關工作者提供一些啟示和借鑒，推動護工管理工作的不斷改進和提高。
管理護工的心得和體會篇八
記得有一位班主任曾說過這樣一段話“有班主任在，學生能做好，這個班主任基本合格；班主任不在，學生能做好，這個班主任很優(yōu)秀；可是，如果班主任在，學生仍不能做好，那么這個班主任無疑是失敗的?！蔽倚欧钸@段話。也正在從以下幾個方面向優(yōu)秀班主任的方向去努力：
一、要尊重學生，關愛學生。愛學生是根本。作為班主任，要努力做到能像一個真正的朋友一樣，欣賞學生。
二、要允許學生犯錯誤。我跟我們班的學生說過，老師允許你們犯錯，因為你們是活生生的人，你們有思想，有感情。但是要記住聰明的人在自己的錯誤上成長，愚蠢的人在別人的錯誤上跌倒。
三、以愛感人，以情動人，與學生產(chǎn)生心靈共鳴。班主任要把真情送給學生，學生生病，及時詢問病情；學生學習有困難，悉心指導；放假回家，囑咐學生注意安全；天氣變化，提醒學生增減衣物；學生取得成績，多加表揚？？這些雖是小事，但對融洽師生關系，增強師生情感起著非常重要的作用。
四、要做到“三勤”。班主任老師要做到“腳勤，嘴勤，眼勤”。
五、完善班級管理。作為班主任必須具有一定的組織管理學生的能力，要注意培養(yǎng)班級的骨干力量，班級工作明確到個人，讓學生自己管理自己。
管理護工的心得和體會篇九
很多店長都是店員出身，缺少企業(yè)管理經(jīng)驗，再提升到店長職位后沒有明確自身職責。也有一些人簡單的認為店長就是管人的人，主觀偏離公司管理制度，使法制偏向于人治，從而造成更多管理問題及矛盾。綜上所述，管理崗位的崗位職責必須明晰。
首先談一下管理職責，動漫店做的是動漫產(chǎn)品的銷售，商品管理要放到第一位。供貨、庫存、銷售、美陳等方面管理因公司經(jīng)營多年，在商品管理環(huán)節(jié)已經(jīng)積累了很豐富的經(jīng)驗。
店內管理，顧名思義是對經(jīng)營場所內行政后勤相關的管理工作。行政后勤管理工作涉及層面較廣，對內做好后勤工作，遵循公司各部門相應制度，急時做到辦公物品申購、保管、維修等工作以維持正常店面運作。對外要和承租方、相關管理部門做好協(xié)調溝通工作，及時準確將信息反饋公司，并對突發(fā)事件做出準確性相應處理。
相對于商品管理和店務管理店員管理應該是最復雜也是最困難的管理內容。店員管理也可以稱為員工績效管理，其管理過程分為，制度制訂、培訓、執(zhí)行、監(jiān)管、評測、獎懲六個環(huán)節(jié)。中層管理崗位店長的管理過程集中在培訓、執(zhí)行、監(jiān)管、評測四方面，而制度制訂及員工獎懲是公司層面管理內容。
制度制訂，應根據(jù)行業(yè)、企業(yè)雙重標準來制定，制度不是為了有制度而制定制度，而是一部公司內部法律，是行為準則。很多企業(yè)制定制度比較空洞對管理細節(jié)描述模糊，在后面的執(zhí)行上就缺乏立足點，使之操作困難，最終導致有法不依執(zhí)法不嚴。例如，每日開店前要召開早會。這樣的制度有沒有是沒有區(qū)別的，應該規(guī)定：每日正式營業(yè)前15分鐘召開早會，會議由店長或領班主持，早會內容由員工點名、重要通知、調貨信息、制度及行為培訓等部分組成。會議時間控制在10分鐘左右。
培訓，很多企業(yè)不重視培訓，其實管理問題都是出現(xiàn)在培訓不到位上，員工經(jīng)常抱怨說對制度不理解或者不清楚，因為沒人告訴他這樣做是錯誤的。由此可見制度制訂后要不多的強化培訓，使制度成為習慣這樣就可避免很多問題。在外企是非常重視員工培訓的，比如麥當勞就具備相當完善的培訓機制，每一個員工都珍惜自己的工作，都努力做到最好，這就是強大的培訓帶來的好處。
執(zhí)行，每一個員工接受培訓后就要嚴格執(zhí)行制度，確保企業(yè)正常運作。當今很流行的一句話是執(zhí)行力經(jīng)濟，好的執(zhí)行力對企業(yè)發(fā)展起到的是絕對推動作用。好的管理者在管理過程中要不斷執(zhí)行各項管理制度，對上對下，對內對外做到良性運營管理。
監(jiān)管，店長作為中層管理者，要有很強的監(jiān)管力度，員工在工作過程中不可能不出現(xiàn)工作失誤或違規(guī)問題，這就需要店長及時發(fā)現(xiàn)并作出相應措施，不然事態(tài)或問題出現(xiàn)擴大化，危害企業(yè)利益。
評測，評測是重點的重點，對于全面管理起到的是標桿的作用，也就是績效考核。對于店面管理可以采用人力資源中的兩種評測方式，管理者使用平衡計分卡，店員使用kpi關鍵績效指標。成功導入以上兩種績效測評方式可以提高管理者和普通員工的工作態(tài)度，對于企業(yè)管理起到長治久安持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基石。
平衡計分卡是將店面經(jīng)營目標逐層分解轉化為各種具體的相互平衡的績效考核指標體系，并對這些指標的實現(xiàn)狀況進行不同時段的考核，從而為經(jīng)營目標的完成建立起可靠的執(zhí)行基礎的績效管理體系。其把對經(jīng)營業(yè)績的評價劃分為四個部分：財務方面、客戶、經(jīng)營過程、學習與成長。它不僅是一個指標評價系統(tǒng)，而且還是一個戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。
獎懲，俗話說“獎要獎到幸福，罰要罰到心疼”，完善的管理過程最終的結果就是和獎懲聯(lián)系起來的。每一個人的工作表現(xiàn)都會和獎懲分不開，沒有獎懲就是大鍋飯，管理者就沒有管理權力，沒有權力的管理者就不是管理者，只相當于一個監(jiān)管者，而賦予店長獎懲的權利是對整個管理環(huán)節(jié)的有力補充。
以上觀點是本人綜合多年工作經(jīng)驗，配合貴公司一些現(xiàn)存問題，整合管理方式，粗略談了一些觀點，每一個管理問題都可以詳細的展開論述，希望和貴公司經(jīng)營策略相符，可以起到相互補充作用。作為一個合格店長起到領導的作用，就要做到帶領員工做他們愿意做的事，引導他們做他們不愿意做的事。
管理護工的心得和體會篇十
全面理解績效管理的內涵和戰(zhàn)略意義。首先，管理者自身要加強學習，做到思想觀念的轉變要比員工更加深化，在績效管理中的工作技巧比員工更加嫻熟，確保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強宣揚教育，充分利用日照電力報、信息港、電力動態(tài)等媒介，有打算地開展宣揚活動，使員工承受、理解績效管理的根本理念、概念，把握根本的操作要領。通過廣泛宣揚，加強培訓，使全員都懂績效管理，都談績效管理，都知道如何提高自己的績效，將管理的責任交給員工自己，使企業(yè)真正用好績效管理這個管理杠桿，教會員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自己的績效，把員工錘煉成自己的績效管理專家，更好地進展自我管理。
當好合作伙伴，提高與員工協(xié)作共贏的力氣。提倡管理者與員工的績效合作伙伴的關系，是績效管理的一個創(chuàng)新，突破了傳統(tǒng)意義上的上下級觀念，實現(xiàn)了管理者與員工關系在績效上的統(tǒng)一，使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績效管理的責任者和受益者。管理者的.績效凹凸通過員工的績效來實現(xiàn)，員工績效的提高即是管理者績效的提高，員工的進步即是管理者的進步。通過在公司內提倡這種合作伙伴關系，使各級管理者樹立對員工負責就是管理者對自己負責的意識，促使管理者與員工同舟共濟，風險共擔，利益共享，協(xié)作共贏。[中好指導員，提高分解目標與制定目標的力氣。績效管理是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠景目標和員工的績效目標的有效結合。在這一過程，管理者必需當好指導員，科學分解戰(zhàn)略目標和制定部門目標與員工目標，層層分解部門目標和崗位職責。部門負責人在與員工共同設定具體的績效目標時，要依據(jù)企業(yè)的年度經(jīng)營打算和管理目標，圍繞本部門的業(yè)務重點、策略目標制定本部門的工作目標打算，依據(jù)員工具體崗位職責，將部門目標層層分解，具體到相關責任人，使每個員工依據(jù)企業(yè)要求的方向去努力，確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標真正得以落實。
當好教練員，提高與員工溝通的力氣。績效目標制訂后，管理者要做的工作就是如何關懷員工實現(xiàn)目標。在這一過程中，管理者應做好教練員，與員工保持準時、真誠的溝通，持續(xù)不斷地輔導員工業(yè)績的提升。有效溝通是績效管理成敗的關鍵，而在企業(yè)中溝通的技能往往是很多管理者所欠缺的，所以，要想管理好員工的績效，管理者必需不斷爭辯溝通的技巧、方法，提高溝通的力氣要營造良好的公正溝通氣氛，轉變傳統(tǒng)的自上而下傳達任務的方式，主動建立彼此的信任關系，要擅長做好正面和負面的溝通，既要鼓舞先進者，又要鞭策落后者，通過有效的溝通和鼓舞，激發(fā)員工對工作和目標的熱忱，鼓舞和指導員工高效率地行動，促使員工準時覺察問題，并主動實行措施去解決問題。
當好記錄員，提高科學評估員工績效的力氣。員工的績效最終要通過評估檢驗，管理者必需把握如何才能更加公正、更加公正地考核員工的方法，給員工一個說法。管理者要擅長做有心人，堅持在日常工作中切身觀看，認真當好記錄員，記錄下有關員工績效表現(xiàn)的詳情，形成果效管理的文檔，以作為月度和年終考核的依據(jù)。在績效考核中，要站在第三者的角度對待員工的考核，綜合各個方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價，要做到不人云亦云，不道聽途說，確?？冃Э己擞欣碛袚?jù)，公正公正，為公司薪酬管理、培訓進展供應一個重要依據(jù)，為公司營造人人比業(yè)績，人人比奉獻的“擔憂于現(xiàn)狀、不相安無事〞的良好氣氛。
管理護工的心得和體會篇十一
展。職高以他獨特的優(yōu)勢展示著廣闊的前景：“進可升學，退可就業(yè)”。高一新生入學我就不失時機地對學生宣傳職高的優(yōu)勢，讓學生了解職高、熱愛職高、熱愛所學專業(yè)。對學生進行理想教育，讓學生明確當今社會對人才素質的要求，明確學習目的，增強競爭意識，樹立遠大抱負，使學生有學習的信心和積極性。
我接手高一班主任的時候，開學不久就有兩三名學生思想產(chǎn)生動搖，想退學。究其原因：認為讀職高沒什么出息，左鄰右舍都這么說。通過耐心細致的引導，同時做了家長大量宣傳工作，讓他們明白送子女讀職高是明智選擇。這幾個學生終于安心讀書了。高二專業(yè)班主任時，兩名女生因家庭困難產(chǎn)生輟學念頭，經(jīng)過多次做工作和家訪，讓他們克服眼前困難，作長遠打算，終于使她們重返校園。通過努力，我接手的這兩個班學生思想都較穩(wěn)定，學習積極性高。現(xiàn)在接手的高二計算機專業(yè)只有一名學生因母親出走失學。本期分流，專業(yè)技能考核全班有近三分之二的學生順利通過初級，還有兩名定上中級。實踐證明：做好學生思想教育工作是穩(wěn)定學生的最好途徑。
二、善于培養(yǎng)班干部，加強學生常規(guī)管理
班集建設的關鍵是是否有充滿活力和戰(zhàn)斗力的班委，班主任要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)班干部人才，從班委成員到團支部成員乃至科代表小組長的設置都應做到各盡其能、各施其職，事事有人管，事事有人做，不虛設。我在任用班干部時特別重視品學兼優(yōu)的學生，因為這部分學生威信高、能力強，能在班上樹立正氣和起好帶頭作用，更是老師得力助手。比如計算機專業(yè)的劉福軍、劉登慧、李太鳳、王小瑛等同學協(xié)助老師做了大量工作，都是比較出色的班委干部。同時也注重任用一部分有某些特長或有一定組織號召能力卻存在不足的學生，充分發(fā)揮他們優(yōu)勢和積極性，協(xié)同其他班干部和老師開展好班務工作。比如高二計算機專業(yè)的李連酉愛好體育，我就讓他當體育委員；張曉波喜歡唱歌，就讓他擔任文娛委員；李強雖然成績較差，但有較強的組織能力，我就任命他為副班長。這樣一來班上各項工作都開展得比較順利而且還帶動了一大批后進生。班委理順了，班集就有了核心，班務工作就落實了。
學生常規(guī)管理方面，除按《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》嚴格要求和教育學生外，還根據(jù)學校《操行評分細則》制定了一套切合實際的班規(guī)，對全班學生實行操行量化考核，并每周公布一次，期末統(tǒng)計，做到有依有據(jù)，準確公平，如實記錄。具體操作由指定的班委干部具體負責，班主任督促檢查。
三、班主任應具備強烈的責任心和愛心
有強烈的責任心和愛心是做好班主任工作的首要條件。我們學校80%以上的學生來自農(nóng)村，家長們帶著厚望把子女送到我們學校就讀。我感覺不認認真真工作就對不起家長和學生，作為副主任應盡心盡責做好學生管理工作，帶好班集體，想為學生所想，急為學生所急，關心他們的學習、生活，為學生排憂解難，盡最大努力為他們創(chuàng)造一個良好學習氛圍。
記得高爾基說過：“誰愛孩子，孩子就愛誰。只有愛孩子的人，他才能教育學生。”著名作家魏巍也說過：“教師這種職業(yè)并不僅僅依靠豐富的學識，也不僅僅是依靠這種或那種教學法，這只不過是一方面，也許更重要的是他有沒有一顆熱愛兒童的心！”這些精辟的論述充分說明了愛學生是一切教育的基礎和前提。我在工作中也正是用了自己真誠的愛心去感染著每一個學生。。
無數(shù)事實證明：責任心加愛心是做好班務工作的有力保證。
四、利用積極因素克服消極因素轉化差生
活動中當節(jié)目主持，讓他感受成功培養(yǎng)自信和榮譽感?，F(xiàn)在他斷絕了社會青年的交往，也很少有曠課現(xiàn)象，這期還主動參加了學校保衛(wèi)處組織的護校隊。應該說這些是他的一個不小的進步。
這樣的例子太多舉不勝舉，看到學生們的點滴進步我由衷高興。
五、開展豐富多彩的活動，增強班集凝聚力和感召力
天真活潑、充滿生機、富有朝氣是當代青少年學生的典型特征。開展豐富多彩的活動既能寓教于樂又能培養(yǎng)學生集體意識和榮譽感，增強班集體的凝聚力和感召力。因此我平時除了認真組織好所擔任班級的學生積極參加學校舉辦的各項活動，還組織班集體開展豐富多彩的活動。比如座談會、文娛晚會、校外郊游野炊、參觀等。利用班團隊課讓學生自發(fā)組織各種游戲、競賽、演講、教唱新歌等，還倡導學生爭創(chuàng)“文明班集”，爭做“文明學生”等活動。讓學生在具體活動中培養(yǎng)各種美好品質，鍛煉能力、培養(yǎng)智力，培養(yǎng)良好的行為習慣和性格，感受同學的關心、集體的溫暖。讓每個學生留戀班集體、熱愛學校生活，從而熱愛學習，個個爭創(chuàng)美好前程。
管理護工的心得和體會篇十二
都市治理工作是都市經(jīng)濟社會進展的重要組成部分，是都市化進程和建設現(xiàn)代化都市的重要保障，是按照科學進展觀要求，構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執(zhí)法一線調研，我們感到，作為都市治理綜合執(zhí)法部門，只有進一步轉變轉變思想觀念，推動治理理念，運行機制創(chuàng)新，進一步加強隊伍建設，才能適應新的形勢任務需要，推動都市治理工作上水平。
一、樹立執(zhí)法就是服務理念，大力推行人性化治理
要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾擁護不擁護、贊成不贊成、中意不中意作為衡量工作好壞的標準，強化執(zhí)法就是服務理念，大力推行人性化治理。
(一)轉變執(zhí)法方式。都市治理工作實質上是人對人的治理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化治理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)以人為本。一方面是以治理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓，提高治理者的綜合素養(yǎng)，同時嚴格要求，嚴格治理，嚴格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務精的都市治理綜合法隊伍。另一方面是以被治理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳，加強對市民的行為引導，大力開展創(chuàng)建文明都市、爭當文明市民活動，調動寬闊市民參與都市治理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在治理者與被治理者之間形成良性互動，推動都市治理事業(yè)蓬勃進展。
(二)增強服務意識。要樹立執(zhí)法就是服務意識，努力在服務中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點，采取不同的治理措施，增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執(zhí)法人員采取治理工作前移，宣傳教育工作跟進等治理措施，主動上門服務;對一般治理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動關心相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度;對確實存在主觀有意違法違章行為的，要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實可行的治理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾差不多利益，提高群眾對都市環(huán)境秩序中意程度作為綜合執(zhí)法工作的動身點和立足點。
二、創(chuàng)新都市治理機制，推進都市治理水平提升
都市治理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新治理機制，才能適應都市建設進展需求，提升都市治理水平。
(一)推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強都市治理法規(guī)宣傳力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設專欄，制作都市治理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占據(jù)輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度，提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作，進一步加強對寬闊市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對都市治理工作的具體需求。都市治理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極進行都市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對都市治理法規(guī)、知識的宣傳，強化市民的都市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強寬闊市民，專門是青年一代的都市環(huán)境觀念、都市公德意識。
(二)推進內部治理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡單粗暴等咨詢題產(chǎn)生的根源講到底依舊內部治理機制落后。沒有規(guī)矩，難成方圓。假如講：沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話，那么沒有完善內部治理制度的都市治理執(zhí)法隊伍，也絕不可能完成新時期都市治理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門內部治理機制建設，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制：一是責任機制。要著眼工作需要，細化科室、大隊和個人崗位職責，將工作目標、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系，形成一級抓一級，層層抓落實的良性運行治理模式。二是用人機制。都市治理所有工作差不多上由人來完成的，沒有人才的團隊，非常難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅持公平、公正、公開原則，不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部治理機制。要建立嚴格完善的內部治理規(guī)章制度，用嚴格的制度來治理隊伍，用嚴格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認真落實評比檢查制度，推進考核獎懲體系建設。在此基礎上，要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動都市治理工作中的重要作用。
(三)推進治理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進，不斷創(chuàng)新治理方式、運行模式，主動適應都市進展需要，才能提升治理效益。一是要主動適應治理對象多元化趨勢，大力推行分類治理。要針對不同治理對象特點，細化治理目標責任，制定個性化治理措施，及時將各類違規(guī)咨詢題發(fā)覺和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經(jīng)營行為反復性強的特點，可采取引攤入市靜態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節(jié)假日集中突擊建設的特點，可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊治理責任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，落低案件發(fā)生率。二是要著眼構建和諧社會需求，創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度，定期走訪，進店入戶進行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解治理與被治理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動，提高治理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范，達到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的治理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進勤務工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底;在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式治理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、
強化隊伍建設，為推進都市治理工作科學進展提供保障
隊伍建設是強基固本工程，是推進都市治理工作科學進展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素養(yǎng)作為立局之本，用進展的眼光、進展的思維、進展的方法，進一步提高隊伍整體素養(yǎng)。
(一)注重固強補弱，打牢基礎素養(yǎng)。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的差不多思路，下功夫把都市治理工作最需要、自身素養(yǎng)最弱的能力素養(yǎng)補上去，所有執(zhí)法人員都要做三熟悉、四會，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會，即：會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷制作。
(二)著眼崗位需求，增強必備素養(yǎng)。不同崗位有不同的標準，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素養(yǎng)。要盯著職責補課和充電，領導干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調操縱能力，執(zhí)法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學習方式，提升整體素養(yǎng)。要提升自身整體素養(yǎng)，必須切實把自己緊缺的素養(yǎng)內容搞清楚，把面臨的突出咨詢題搞清楚，把解決的思路方法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點，突出重點、把握難點，學習共同的、了解相關的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，提高工作能力。二是要針對課題學。要結合都市治理工作服務全區(qū)進展的要求，尋準努力方向;三是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素養(yǎng)的要緊平臺，注重在實際工作中強化素養(yǎng)。
管理護工的心得和體會篇十三
20__年，樓宇物業(yè)管理部在中心行政、黨總支的正確領導下，在兄弟部門的關心支持下，較為順利地完成了工作任務。現(xiàn)將有關工作總結如下：
一、全面落實09年所制定各崗位工作流程，加強督促與修整。根據(jù)09年對保潔、會務服務、招待所服務等崗位所制定的工作流程，強化了對有關員工的培訓，要求員工切實將流程執(zhí)行好，并通過實踐及時對不合理的地方進行修改。本年度流程管理得到了強化，并產(chǎn)生了效益，特別是保潔工作方面，人員和物資都有大幅度的節(jié)省，達到33%。
二、協(xié)助校辦等部門做好學校各次會議接待工作。全年完成對外、大型接待活動會場服務66次，校級會議會場服務509次。得到了校辦、黨委宣傳部、黨委組織部、外事處、人事處、研究生部、科研處等職能部門以及有關二級學院的一致好評。服務工作也通過長期鍛煉，有了質的提高。
三、服務項目增加。暑假后，錢江灣45號樓開辟172間標準間做為招待所運營，根據(jù)學校規(guī)劃，加大對教師的優(yōu)惠力度，做好服務工作。另外45號樓頂樓三層39間改造為外教宿舍，經(jīng)學校委托，有我部門提供物業(yè)服務。這項工作涉及外事，我部更是全力以赴，精心服務，得到外事處的肯定。9月底，校國際會議中心改造完成，劃歸我部管理。作為我校規(guī)格的會議場所，我們一方面利用多年的會議服務經(jīng)驗，另一方面積極外出取經(jīng)，成功服務了世界大學校長聯(lián)誼會東北亞分會在我校舉行的會議。同時也奠定了高規(guī)格會議服務的基礎，為以后工作的發(fā)展積累了經(jīng)驗。
四、完成新資產(chǎn)接收工作。完成了45號樓招待所、國際會議中心資產(chǎn)的接受和入賬工作。
五、協(xié)助飲服中心完成綜合大樓地下車庫設立就餐點工作。
六、完成綜合類員工培訓4次，專項培訓12次。本年度的培訓工作，除對新員工的常規(guī)培訓以外，主要精力放在了研究有針對性的培訓安排，通俗來說，就是員工缺什么，就給補什么。這樣，員工對培訓也會產(chǎn)生興趣，培訓的效果也容易得到體現(xiàn)。
七、協(xié)助教務處管理好各教學樓的日常工作。同時，進一步規(guī)范對外包公司工作的管理，使師生遇到涉及后勤的問題，找得到根，尋得到源，增加了與師生接觸的機會，進一步擴大部門乃至后勤在師生中的影響。
八、完成下沙各大樓衛(wèi)生紙招標采購、發(fā)放、統(tǒng)計、結算等管理工作。
九、完成勤工助學學生招聘、培訓、上崗工作。進一步加強勤工助學學生的管理和教育，通過他們對部門的工作加以宣傳和監(jiān)督，以擴大在學生中影響。
十、處理日常各類報修3200余次。本年度，我部門服務范圍有所增加，而維修工數(shù)量卻因工資低等因素不斷減少，截止目前，我部維修工數(shù)量僅剩4人(所轄樓宇20個，建筑面積177786.33平方米)，雖然克服重重困難，將工作影響程度減到最低，但還是強烈要求中心考慮來年增加技術工作崗位員工工資，以緩解目前青黃不接的局面。
十一、完成教學樓、圖書館、現(xiàn)教中心、各學科樓各類設施常規(guī)檢修工作。
十二、配合水電管理維修部做好所屬電梯、水泵、空調的運行管理及維護工作。
十三、配合總務處完成國際會議中心裝修工程，經(jīng)濟、管理樓改造的前期工作。
十四、協(xié)調施工單位完成信息樓、圖書館、綜合大樓屋面滲漏的修補工作。
十五、完成綜合大樓廣場噴泉的檢修工作。
管理護工的心得和體會篇十四
20xx年9月3日，項目部組織全體員工對西南公司標準及標準化管理進行了系統(tǒng)的、規(guī)范的學習。意為找差距，定目標?？偨Y經(jīng)驗，完善管理，實現(xiàn)自我突破。
偏差及施工現(xiàn)場不規(guī)范情況，及時提出整改措施、并進行驗證，實時調整進度計劃在遇到問題時能更快更好的解決問題。這就是標準化體系的優(yōu)點。
通過認真學習西南公司標準化的管理，無論是在對現(xiàn)代工程管理理念還是對施工標準化重要性的認識上，我們都有了很大的進步;同時也認識到了自己的不足。
提高對施工標準化的認識。領會“五化”即專業(yè)化，區(qū)域化，標準化，信息化，國際化。其中標準化既是“五化”策略的重要組成部分，又是其它四化的重要支撐，而項目管理標準化則是基礎。認真學習，領會《項目管理手冊》，《手冊》針對中建系統(tǒng)項目管理的特點，其核心內容是：一個核心;一條主線;二層管理;三個基本文件;三個基本報告。
推行標準工地落實的措施及方法。提高思想認識：需要人與人之間真心探討;簡單交流;共同參與。抓好施工現(xiàn)場安全管理，全面推行施工班前會議制度;改善施工現(xiàn)場生產(chǎn)生活條件;加強人員管理和培訓，提高勞動者素質和技能。強化專業(yè)化管理：加強專業(yè)化管理團隊建設，注重管理人才的培養(yǎng)、儲備和梯隊建設;加強規(guī)章制度的建立，做到責任明確，運轉協(xié)調、銜接緊密。強化施工工藝的改進和細化，研究改進每一個工藝環(huán)節(jié)，消除質量通病，推廣好的做法，提高工程質量、增長耐久性。加強關鍵工藝的動態(tài)監(jiān)控。
讓我這種處于起步階段的新員工不容易迷失方向，這更是一種激勵。標準化的如果實施對提高工作效率，提高管理水平，即使錯了也能及時知道不斷的改進提高自己，以免同樣的錯誤再犯。標準化如果實施對推動各方面工作的管理科學有著具有很強的實在意義。這樣施工員更有益于了解該如何做得更標準更規(guī)范，施工人員必須具有較高的職業(yè)素質，要做好項目的檢查的各種業(yè)務。而且公司每季度的考核，“獎罰”制度都決定著作為新職員的未來，所以標準化是對于底層工作人員的督促和激勵，同時公司項目的標準化更是有利于公司的發(fā)展。
總之，我們應把施工標準化貫穿于施工的各個環(huán)節(jié)，從源頭抓起，提升工程質量和安全;注重以人為本、節(jié)約資源、保護環(huán)境;注重工程建設總體目標的全面協(xié)調;注重工程的耐久性，從而保證公司工程建設快速發(fā)展、科學發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
管理護工的心得和體會篇十五
盛年不重來，一日難再晨；及時當勉勵，歲月不待人。這是陶淵明感慨時間的詩。在現(xiàn)實生活中，我們常聽到的關于時間的話有很多：一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。時間就是金錢等等。其實，時間不僅僅是金錢！時間遠比金錢更寶貴，更有價值。因為，花費了金錢，尚可賺回，而一旦喪失了時間，任何人都無力挽回。但往往我們工作生活中很少會意識到由于不正確的使用而對我們的時間所造成的浪費。管理好自己時間的真正意義便是為了避免浪費更多的時間，也就是盡量安排得讓我們能夠在同一時間做更多的事情，提高自己使用時間的效率，提高工作效率！
最近在正大網(wǎng)絡學院學習了關于時間管理的內容。對比動畫中的內容，我發(fā)現(xiàn)我在管理自己的時間上面存在很大的不足，很多地方有待提高。下面簡單的談談我自己對于時間管理的認識。
就我自己而言，在平時工作和生活中經(jīng)常有兼顧不暇的時候，忙忙碌碌一整天，不可開交，但是效率極其低下，完全不知道自己都做了什么，毫無成就感。要做的事情一多，如何有效利用時間就成了一個大問題。
在學習中我了解到時間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的運用時間。時間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外，另一個很重要的`目的也是決定什么事情不應該做。在課程中有幾點給我留下了較深的印象和體會。
第一就是分清事情的輕重緩急。
根據(jù)動畫中老師闡述的觀點可知一個人工作中要做的所有事情一般可分為四類：
（1）緊急且重要的
（2）不緊急但重要的
（3）緊急但不重要的
（4）不緊急也不重要的
這四類中，（1）需要去做，（4）不要做。這樣的結論一般容易得出。那么（2）和（3）要做哪一個呢？答案是（2）。放棄不重要的事情，可以使你更專注于重要的事物。要努力安排好不緊急但重要的事情，安排好它們，它們就不會出現(xiàn)在（1）的列表中，因為你知道，（1）經(jīng)常會把你搞得手忙腳亂，事實上時間管理大部分集中在（2）這個范圍內。在書本中介紹為帕累托原則，按照這個原則做事那么我在將來面臨多個工作時就可以按照重要程度來合理安排和執(zhí)行，避免兼顧不暇和效率低下的情況了。
比如，你要給某同事打電話通傳一件事，那么，馬上就去做。但你要給你的同事整理一份報告，那么就要專門安排時間來處理。
第二，制定工作計劃
造成我們浪費時間的主要原因是沒有計劃。節(jié)約時間和充分利用時間的最佳方法之一是預先思考，周密計劃。你想成功你就得珍惜時間，你想珍惜時間你就必須計劃時間。專門安排出時間做計劃。沒有計劃的工作容易令人陷入盲目。嘗試著用幾分鐘的計劃來為你節(jié)約兩個小時的時間。一個有效計劃可以分為長期的中期的和近期的比如一個讀書計劃：我的長期計劃是想在3個月內讀完整套5本，中期的就是讀完其中的一本。近期就是每天利用多少時間來讀這本書。計劃必須要詳細到可以量化。執(zhí)行的程度。做計劃時，需要對自己有個充分的估計。包括你每天可以利用的時間，你需要多少時間休息。休閑，陪家人。不要妄想每天都可以做很多事。我曾經(jīng)制定過一個計劃是2個月背完xxx個單詞，每天2小時的時間。結果，執(zhí)行三天，第四天就無限休庭了——我根本做不到每天拿2小時來學習英語。這就是對自己沒有充分估計的結果。計劃制定好之后，剩下的就是嚴格執(zhí)行。嚴格規(guī)定完成期限。不要抱怨任務怎么這么多如果你在制定的時候已經(jīng)充分考慮到你可利用的時間。除非你完全沒有執(zhí)行這個計劃的能力，否則不要輕易對計劃進行大的調整，那等于是對你制定計劃時智商和判斷力的否定。巴金森在其所著的中，寫下這段話：你有多少時間完成工作，工作就會自動變成需要那么多時間。如果你有一整天的時間可以做某項工作，你就會花一天的時間去做它。而如果你只有一小時的時間可以做這項工作，你就會更迅速有效地在一小時內做完它。
第三，要適時地說不
時間管理當中最有用的詞是不。人們組織工作不當中最常見的一種情況就是不會拒絕，這特別容易發(fā)生在熱情洋溢的新人身上。新人為了表現(xiàn)自己，往往把來自于各方的請托都不暇思索地接受下來，但這不是一種明智的行為。
量力而行地說不，對己對人都是一種負責。首先，自己不能勝任委托的工作，不僅徒費時間，還會對自己其它工作造成障礙。同時，無論是工作延誤還是效果都無法達標，都會打亂委托人的時間安排，結果是雙輸。
所以接到別人的委托，不要急于說是而是分析一下自己能不能如期按質地完成工作。如果不能，那要具體與委托人協(xié)調，在必要時刻，要敢于說不。
打擾是第一時間大盜。在面對工作生活中一些非計劃的干擾時，如果不會拒絕就會擾亂你自己的計劃和規(guī)律，從而對時間造成浪費。
時間是人生最寶貴的財富和資本，荒廢時間等于荒廢生命。敢于浪費哪怕一個鐘頭時間的人，說明他還不懂得珍惜生命的全部價值。最后，我想用卓別林的一句話來提醒自己時間是一個偉大的作者，它會給每個人寫出完美的結局來。
管理護工的心得和體會篇十六
從事小學教育9年多以來，一直擔任著班主任工作，對于班級管理，一直處于摸索狀態(tài)，因為每一次所帶的班級，都與以往的班級學生基本情況各不一樣?，F(xiàn)在實行素質教育，對于孩子，我們不僅僅只一味的說教，有的時候還需要更多更好的方法，來約束班級里的孩子，教育好學生，這就需要尋找好的方法來管理班級。
做為班主任，要對自己有信心，有信念，相信自己能管好自己的班級，并且要把本班級的孩子都當成自己的孩子一樣。記得我每次接手一個新班的時候，不論這班級的學生好還是壞，不論以前他們班級風氣有多么不好，都不要對孩子輕視，應該想：這就是我的孩子們，這是我自己的班級，我要教好他們。在班級里，要對孩子們說：我不會聽別人說你們怎么怎么不好，我只相信自己的眼睛，相信我們在坐的每一個孩子都不希望自己比別的班級差，同時也相信大家一定會努力，也希望大家要相信老師，老師是優(yōu)秀的，你們也是優(yōu)秀的，相信老師一定會帶好你們的。
后進生意志薄弱，自控力差，行為極易反復無常，所以做后進生的思想工作不要簡單地認為通過一次談心他們就能徹底改好。遇到后進生不良行為出現(xiàn)反復，班主任一定要有耐心客觀分析不良行為反復出現(xiàn)的原因，要及時發(fā)現(xiàn)、及時抓住、及時誘導，做到防微杜漸?？梢岳冒嗉壔顒釉鰪娝麄兊淖孕判模m然他們在成績上沒有進步，但是一塊頑石需要長時間用心才能將其感化，我始終沒有放棄他們。真正的做到了愛生如子。在把愛奉獻給學生的同時，自己也在收獲著學生們的愛。一句句親切的問候，讓我感到欣慰，增強了自豪感?，F(xiàn)在，我們班基本上建立了師生之間的和睦關系，形成了班級團結、和諧的氣氛。
我堅信：只要我們用一顆真誠關愛的心去開啟不同學生心房的門鎖，定能給學生捎去和煦的春風，給班級帶來亮麗的風景。
班級管理中，還必須要有一個完整的制度，來制約學生。俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。為此，我在班級里，制訂了一個完整的制度來約束孩子。誰違犯制度了，一定就要按照制度來，該懲罰的就懲罰。作為班主任，不能偏向某一個孩子，要一視同仁。制訂了制度，要實施，并且要堅持，不能半途而廢。這說起來容易，做起來，其實很困難的，有的時候根本沒有時間去宣讀。在這個時候，我會利用好每一周的班會課。在每周班會課的時候，只要占用幾分鐘時間，總結一下上周情況，然后，對下周進行安排，這樣孩子們都知道自己在本周該做什么，不該做什么，做的不好的改正，做的好的，繼續(xù)發(fā)揚。
管理班級的方法很多很多，這需要班主任對學生有更多的關心、愛心、耐心。無論什么樣的班級，只要班主任用心去地管理、經(jīng)營自己的班級，相信任何班級都能管理好的!
管理護工的心得和體會篇十七
第一，樹立品質是企業(yè)的命脈意識。
要全員認識到：產(chǎn)品的品質不好，產(chǎn)品就沒有市場，產(chǎn)品沒有市場，企業(yè)就失去了利潤來源，時間長了，企業(yè)就會倒閉，隨之而來的就是員工失業(yè)。當然對于我們公司來說，目前產(chǎn)品市場良好，也希望以后更好，但我們要“居安思危”，要把我們的產(chǎn)品品質做得更好。
第二，樹立品質的客戶意識。
一切以客戶為中心，把自己看成客戶，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是產(chǎn)品的消費者。這樣，在工作當中就會自覺地把工作做好，大家都把工作做好了，產(chǎn)品的品質才會有保證，如果在工作中偷工減料，危害的將是自己的切身利益?！爱a(chǎn)品的品質是生產(chǎn)出來的、設計出來，不是靠檢驗出來的，第一時間就要把事情做好?！边@不是一句口號，這很好地體現(xiàn)了產(chǎn)品質量的預防性，如果我們的品質控制不從源頭控制，我們將很難控制產(chǎn)品的質量。即使生產(chǎn)中投入大量的`檢驗人力去把關，生產(chǎn)時由于沒從源頭去控制而產(chǎn)生的大量次品甚至廢品，產(chǎn)品的成本將大大提高，給企業(yè)的生產(chǎn)成本造成沉重負擔及損失。況且有些產(chǎn)品的質量問題可能無法從后工序發(fā)現(xiàn)彌補，這更要求我們在第一時間把事情做好，預防品質問題的發(fā)生。
第四，樹立品質的程式意識。
品質管理是全過程、全公司的，而各個過程之間，全公司各部門之間的工作必須是有序的、有效的，要求全體品質管理人員、操作人員嚴格按程式做，如果不按程式工作出錯的機會就會增多，產(chǎn)品的質量也就無法保證。
管理護工的心得和體會篇十八
x公司屬新建礦井，職工來自四面八方，人員素質差次不齊。為了盡快提升廣大職工的工作潛力、思想覺悟、職業(yè)道德和自身修養(yǎng)，我公司首先在科室范圍內開展了精細化管理，認真安排，精心組織，先后制訂完善了一系列規(guī)章制度，結合著集團公司會議和文件精神及兄弟單位精細管理的工作方法，不斷在實際工作中進行調整，促進了我公司精細化管理工作的順利開展。主要采取的措施如下：
要求，首先成立了以黨委書記為組長，黨委副書記為副組長，公司各科室負責人為成員的精細化管理工作領導小組，并設立了公司精細化管理工作辦公室，具體負責精細化管理工作的日常開展工作。月底，各考核小組向領導小組組長和副組長匯報本月各部門的工作開展狀況及存在的問題，對存在的問題提出具體指導意見并安排落實，構成一級抓一級層層抓落實的工作局面，此舉有力地促進了我公司精細化管理的開展。其次堅持以人為本，我公司在組織好大家學習精細化管理方案的同時，從思想上要求全體會出人員充分認識到精細化管理的重要性，使大家明白精細化管理決不是搞形式走過場，而是在日常工作中要嚴格執(zhí)行有關制度及操作規(guī)程；使大家把精細化管理工作融入到日常業(yè)務工作中去。要求各崗位嚴格按照制訂的崗位職責制開展各項工作，加強量化考核，使每一項具體的工作都全部納入考核范圍，使人人認識到各項工作無小事，自覺按照有關制度及精細化管理工作要求去做，最終使我公司各項工作安全、有序、順利地開展。
我公司精細化管理工作在嚴格按照集團公司有關制度、會議精神的前提下，不搞閉門造車，為了到達學習先進經(jīng)驗、提高自身素質的目的，我公司組織副科級以上人員利用休息時光在黨委副書記的帶領下參觀學習了山西陽泉的精細化管理工作，透過參觀學習使同志們找到了與兄弟礦、先進礦比較自身存在的不足，很多同志都發(fā)出陣陣感慨，不出去看看就不明白自我的差距，現(xiàn)今，各部門都對精細化管理工作十分重視，對本部門的工作做到一日一計、一周一總結、一月一討論，不搞形式主義，腳踏實地來干此項工作。目前各部門的工作環(huán)境、工作效率、工作態(tài)度都較以往有了較大的改觀，受到基層區(qū)隊辦事人員的認可。由于大家對此項工作的認可調動了區(qū)隊開展此項工作的用心性，也更加堅定了大家努力搞好公司精細化管理工作的決心。透過開展精細化管理工作，我公司的礦容礦貌、職工裝束、工作效率、工作態(tài)度、職工修養(yǎng)較以前有了巨大進步，首先體此刻內部管理上，由于制定了嚴格的工作考核辦法，充分調動了全體科室人員的工作用心性，由過去對工作的拖拖拉拉，變?yōu)榧皶r處理每一項工作，變被動工作為主動工作；其次是營造了和諧的工作環(huán)境，由于過去未搞精細化管理工作，崗位職責制、工作考核制度落實不到位，使得員工工作職責心。
不強，出現(xiàn)推、等、靠現(xiàn)象，職工之間對工作干得多與少相互攀比，同志們之間的團結受到損害，自從開展精細化管理工作以來，由于崗位職責更加明確，考核制度更加細化到一個煙頭、一片紙屑，使全體科室人員從思想行動上均統(tǒng)一到了執(zhí)行制度、規(guī)范自身行為上來；三是規(guī)范了工作質量要求，到達了精細化管理工作開展的目的，在日常各崗位工作中，嚴格按照了崗位職責制和要求開展工作，減少了工作中的出錯現(xiàn)象，其次是充分發(fā)揮值班科長職責，加強對部門內部各項工作的監(jiān)督檢查，真正作到了相互制約相互監(jiān)督，強化了各項工作的準確性。
繼續(xù)深入搞好我公司精細化管理工作，強調以人為本，構建和諧，以嚴格的制度和監(jiān)督檢查開展各項業(yè)務工作，充分發(fā)揮值班科長職責，加強各部門內部各項工作的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
總之，我公司開展精細化管理工作的指導思想是提高廣大職工自身素質、思想覺悟、工作效率、工作質量和工作態(tài)度，構建一個平安、和諧、積積向上的白坪公司，使白坪公司成為集團公司一個標志性礦井。我們認為開展精細化管理工作的主要目的就是加強制度建設及執(zhí)行力度，提高公司各項工作質量。在日常工作中我公司嚴格按照操作規(guī)程及精細化管理工作要求開展各項工作，除按制度要求的值班科長日常檢查監(jiān)督外，由領導小組組長及副組長也經(jīng)常不定時進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。由于我公司人員素質差次不齊，工作質量不高，為盡快提高工作管理水平，我們從制度建設入手，制定了嚴格的崗位職責考核制度，以制度促規(guī)范，以規(guī)范促各項工作質量和管理水平的提高?！叭齻€結合”即：精細化管理工作與職業(yè)道德教育活動相結合，努力提高素質。我公司以職業(yè)道德活動為契機，一是每周組織集中學習了張聲雄教授所講的《精細化管理》、《廉政教育片》等視頻及毛同志的《反對自由主義》等切合工作實際的文章；二是針對集團公司內外部有影響力的大事，適時組織廣大職工收聽收看視頻、開展座談、知識競賽等工作。透過學習培訓，進一步提高全員素質，增強了廣大職工的職責心和使命感，有力推動了公司精細化管理工作的開展。
精細化管理工作與企業(yè)文化建設相結合，努力提高服務質量，提高服務水平，優(yōu)化服務環(huán)境。一是圍繞制度文化、行為文化和專業(yè)文化建設，制定崗位職責考核制度，并狠抓了制度的落實狀況。二是要求各部門工作人員使用禮貌服務用語。不僅僅提高了服務質量，而且美化了我公司的工作環(huán)境。透過公司的精細化管理工作與開展“五優(yōu)”礦井建立活動相結合，廣大干部職工的安全意識和工作質量等到達了我們預期的效果，但距兄弟單位的先進管理還有必須的差距，“冰凍三尺，非一尺之寒”，相信在公司領導的領導下，在廣大職工的共同努力下，我公司的安全生產(chǎn)、礦容礦貌和經(jīng)濟效益必須會有進一步的改觀。
管理護工的心得和體會篇十九
管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中，每個員工的.身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個員工，才能謀求一個融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀發(fā)展。
各級管理者要經(jīng)常深入基層，密切聯(lián)系一線員工，拉拉家常、聊聊工作、了解困難，急員工之所急，想員工之所想。關心才能顯示出管理者的仁愛之心。
當你賞識一個人的時候，你就可以激勵他。作為管理者，就要不斷用賞識的眼光對待員工，不斷地在工作中表達自己的賞識，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜測自己的態(tài)度，默認和猜測都將導致溝通的障礙，使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵員工的士氣。
分享是最好的學習態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經(jīng)驗、分享目標、分享一切值得分享的東西，通過分享，管理者不斷能很好地傳達理念，表達想法，不斷形成影響力，通過影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動，相互學習，相互進步。
所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力于無障礙工作環(huán)境的建設，讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。
企業(yè)管理者制定的目標、使命、文化要“接地氣”，是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地體現(xiàn)，是增強企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力的關鍵?！敖拥貧狻笔钦腋杏X的升華，就要將廣大員工的感覺，通過提煉、升華，形成企業(yè)特有的文化，形成廣大員工的共同意志和向往。按照姜博仁老師的觀點，就是進行了“軟家升級”，使廣大員工產(chǎn)生了和企業(yè)同生存、共患難的使命感，從而達到個人追求和夢想與企業(yè)發(fā)展目標的有機結合，對增強企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力，推進企業(yè)快速發(fā)展起到了極大的促進作用。在參觀“復興之路”展覽是發(fā)表的“中國夢”的描述，就是找到了中華民族的感覺，接上了生我養(yǎng)我中華民族5000年的大地的“地氣”，形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國夢”，對提升中華兒女的自豪感、凝聚力產(chǎn)生了巨大的鼓舞作用；作為世界500強的中國航油，提出了“公司強大、員工幸?！钡拿篮迷妇?，深刻體現(xiàn)了企業(yè)靠員工生存，員工靠企業(yè)發(fā)展的共存共榮的內在關系，找到了廣大航油人的感覺，實施了一系列的“關愛工程”，做到了企業(yè)文化“接地氣”，對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展起到了不可估量的促進作用。反之，如果企業(yè)管理者指定的目標、使命、文化，不能和最廣大員工的利益有機結合起來，花架子、假把式、好大喜功，不切實際，這樣的管理者不會被廣大員工所接納，這樣的企業(yè)終將被時代的潮流所淘汰。
讓我們共同努力，從現(xiàn)在開始，深入基層，密切聯(lián)系一線員工隊伍，不斷尋找員工的感覺，不斷完善“接地氣”的目標、措施方法，做員工的知心人，促使我們的企業(yè)更加和諧、健康、持續(xù)發(fā)展，為中國航油實現(xiàn)“成為綜合性的世界一流航油企業(yè)”這一宏偉目標而努力奮斗！
管理護工的心得和體會篇一
6月xx年級，記得當時看的書是山東大學出版社出版，展?jié)骶幍摹豆芾韺W》，這也算是本人管理學的啟蒙教材吧。
由于本科就讀的是行政專業(yè)，后來就陸陸續(xù)續(xù)學習了多門相關課程，也閱讀了不少的管理學專著和教材。下面就管理學的教學和教材兩個方面談談我的一點點不成熟的想法吧。
一、 關于教學
(一)教學方式
可以說本學期的課程中，管理學是最能夠吸引我并給我留下深刻印象的課程，其他一些課程的教學方式和本科時并無顯著差別，舊調重彈的痕跡相當嚴重。我想研究生的教學首先是要找準定位，要分析教學受眾——即學生的心理，采取生動活潑、寓教于樂的方式，這樣才能產(chǎn)生良好的課堂氣氛和教學效果。照本宣科不行，海闊天空也不行，要理論聯(lián)系實際，原理結合案例。當然，這最終考驗的是任課老師的教學態(tài)度和教學水平。
(二)教學內容
研究生群體的心理是比較特殊的，特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生。我們這個群體，絕大部分年齡在22——25歲之間，絕大部分經(jīng)歷的是從學校到學校的人生軌跡，這是特別渴望自我實現(xiàn)的一群人，也是特別需要有效引導的一群人。因而在管理學的教學內容上，有兩塊領域特別重要：一是對自我心態(tài)的管理，一是對職業(yè)生涯的管理。這是研究生最為關注也最感興趣的內容。俗話說：心態(tài)決定一切。研一的學生剛剛進行完角色的轉換，不可能很快很容易就調整好自己的心態(tài)，對學習、生活、感情、社團活動、社會實踐等彼此之間的關系和地位還不能通盤考慮、合理取舍。另外，大部分人對自己兩年半后的發(fā)展取向認識不完全明晰，存在明顯的搖擺、猶豫、觀望心態(tài)。因而進行有針對性的心態(tài)調適和職業(yè)規(guī)劃教育是很有必要的。管理學學科在這些方面有著得天獨厚的優(yōu)勢，當然也有著義不容辭的責任。
二、關于教材
目前市面上管理學的教材汗牛充棟，當然也是良莠不齊，并且雷同現(xiàn)象比較嚴重。從我們學生的角度而言，希望能夠看到一本“更加寫實、更加親切”的教材。在我看來，現(xiàn)在管理學的教材往往太注重學術性、理論性、權威性，顯得嚴肅有余、活潑不足，很像是一幅老者的面孔，而不是朝氣蓬勃、睿智風趣的青年形象，然而學生總是更喜歡后者的。莘莘學子是教材的最終評價者，這個市場的份量無疑也是無窮的。
具體而言，教材的編寫可考慮在宏觀布局上遵循計劃、組織、領導、控制四大板塊，在微觀結構上，可設置基本原理、典型案例、個人體驗、學生感懷等幾個欄目。基本原理要是權威、經(jīng)久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個人體驗主要結合作者學習、生活、工作經(jīng)歷，闡述與原理和案例相關的想法和故事等，要有一定的啟發(fā)性;學生感懷主要收集管理學學生的真實語錄、作業(yè)等，要有可信性，如可讓學生做一些關于職業(yè)規(guī)劃或生活習慣的swot分析，然后收錄其中，這樣很容易引起學生共鳴。
人每天都生活在管理之中：分配時間、調整心態(tài)、作出決定、與人交往，大事小事，概莫能外，然能做到卓有成效之管理者，實乃罕見。
管理護工的心得和體會篇二
忙忙碌碌的一年很快過去了，新的一年又到來了，近期學習了20xx年工作會議上王俊局長的工作報告、宋志宏書記總結講話，靜下心來回想了近幾年的工作，感想頗多，淺談一下我個人對水文局基建建設與管理工作的一些感想。
建設與管理工作不輕松。本人20xx年下半年從業(yè)務部門到管理部門工作至今已4年多，從規(guī)計處基建計劃科、建設管理科到如今的建設與管理處，剛開始原本以為管理部門工作會比業(yè)務部門輕松點，其實不然，規(guī)劃編制、項目投資落實、項目建設管理、政府采購、項目驗收以及日常的相關工作，事情多而雜，又要對上對下，每一項任務都很重，要求嚴格，壓力比業(yè)務部門大得多，說實話一點都不輕松。建設與管理處現(xiàn)已成立運行1年多，雖說是新部門，但工作任務一點沒少，相反隨著國家投資的增加，項目建設管理等工作量成倍數(shù)的加大。
“事業(yè)發(fā)展是根本，經(jīng)濟發(fā)展是基礎”，而基建項目建設則是水文局事業(yè)發(fā)展的基礎，為經(jīng)濟發(fā)展提供有力的支撐。經(jīng)過“十五”以來的項目建設，長江水文基層測站基礎設施陳舊落后的面貌得到根本性改變；水文測報中心、上游基地、下游基地等水文巡測基地的建設顯著改善了職工的工作生活條件，進一步激發(fā)了職工謀事干事的工作激情，部分如漢江基地、常德基地等還有效解決了職工子女上學、就醫(yī)等后顧之憂；監(jiān)測能力建設則使測報手段和技術水平大幅改善提升，有力促進了水文測驗方式的改革。
項目建設管理更規(guī)范化、制度化。為適應水利部提出的建管分離的要求，專門成立了建設與管理處歸口管理基本建設工作。而經(jīng)過“十五”以來的項目建設，加上近年來新形勢下基建建設管理方面的更高要求，在項目建設管理方面，認真落實了“四制”，積極完善了管理制度，加強執(zhí)行力，規(guī)范了基建建設管理程序，不斷提升建設管理水平，項目建設管理更規(guī)范化、制度化。
在落實項目法人制方面，從原來的計劃規(guī)模管理轉向項目管理，每個基建項目，都成立了項目建設管理辦公室，履行項目法人職責，各相關勘測局也成立了現(xiàn)場項目部。
在落實招標投標制方面，從原來的自主邀請招標、議價等方式逐步轉向公開招標、政府批量集中采購、協(xié)議供貨、競爭性談判等多種方式完成生產(chǎn)業(yè)務用房、水文專業(yè)設施建設和儀器設備采購等工作。
在落實合同管理制方面，從原來的分散管理轉向程序化管理，建設中的各環(huán)節(jié)嚴格以合同為依據(jù)，切實把好“審查、簽訂、履約”三關，實現(xiàn)合同全過程管理，對合同條款執(zhí)行情況實施控制，采取監(jiān)督、跟蹤的方法，有效保障項目的工程質量、建設進度。
在監(jiān)督檢查方面，通過實地查看，查閱項目建設過程有關資料，與有關建管人員交流座談等多種方式，圍繞前期與設計、建設管理、計劃下達與執(zhí)行、資金使用與管理等方面不定期對外業(yè)局基建項目建設情況進行檢查，確保項目進度、質量和安全，推進和保障項目順利實施。
在檔案管理方面，從原來的散、亂、缺逐步轉向規(guī)范化，在項目實施、竣工驗收等各建設階段過程中產(chǎn)生的紅頭文件、招投標文件、合同、會議紀要、施工日志、監(jiān)理日志、聲像資料等任何材料都作為項目建設檔案依照基建項目檔案管理相關辦法的要求由專人負責收集、整理和歸檔，并順利通過上級部門的檔案專項驗收。
在項目驗收方面，結合《水文設施工程驗收管理辦法》等新辦法的頒布，按照驗收要求對“十五”、“十一五”期間40余項項目進行了清理，協(xié)調上級有關部門，順利完成了項目的竣工驗收，積累了大量的驗收工作經(jīng)驗，為以后的項目規(guī)范建設和驗收打下了良好的基礎。
服務工作更精細。通過精細化的管理，將政府采購和儀器設備培訓等服務工作落實到實處。建管處負責局機關的相關政府采購工作，通過政府采購計劃的上報，批量采購、網(wǎng)上競價、協(xié)議供貨等方式的實施，配合到貨安裝和協(xié)調，每年都圓滿完成了局機關的政府采購工作，滿足了各部門工作需求以及信息化建設的需求。建管處還負責組織開展相關購置儀器設備的培訓工作，制定了完善的培訓計劃，編寫了詳實的培訓總結報告，通過系統(tǒng)的理論教學、扎實的實際操作和嚴格的結業(yè)考核，保證了培訓質量。
以上是本人對基建建設與管理工作的一些感想和體會。在新的一年里，我們要按照今年局工作會議的部署和要求，繼續(xù)做好水文基本設施建設與管理工作，為“十三五”發(fā)展做出積極貢獻。
管理護工的心得和體會篇三
衛(wèi)生部關于“五年內取消護工”的文件下來后，醫(yī)院從去年就開始提出要取消護工。從2010年7月1日開始我們科室就正式取消了護工?，F(xiàn)在就談談對這一舉措的一點感想。
床上沐浴和基礎生活護理原本也是在做的，但現(xiàn)在有明文規(guī)定了感覺還是不一樣。這個舉措出來后很多護士一開始有些無法適應，有些不滿抵觸情緒，認為護士變成護工了，社會是進步了還是倒退了？特別是原來在家連襪子都不洗一個的80后，讓她們幫病人處理大小便就很難接受。尤其是在遇到病人及家屬認為這就是護士做的，家屬在一邊躲得遠遠的舉動讓護士覺得受到了不尊重，這時候會出現(xiàn)情緒上的波動：病人自己的家人都這樣，還要我們視病人如親人。
我們科室主要收治的是急性心梗的病人；病情變化快，合并癥多（心衰、腦梗等）；病人年齡較大，依從性差，大多脾氣較急躁，有的又比較計較。比如：晚上遇到搶救病人，他打鈴要喝水，動作慢點會說沒人理他，向他解釋還發(fā)脾氣；另外擔心在忙于病人的基本照護時，或許不能顧及到病情變化。
護工取消后增加了生活的基本照護，原有的工作量并沒有減少。我們病房使用利尿劑，緩瀉劑的情況較多，有時一個病人尿壺剛倒掉還沒有放下又會小便了。早晨一個病人要大便是會好幾個跟著要解大便。有的病人如果沒先幫他弄就會投訴你動作慢或沒理他。還有一個心梗心衰的病人要解便，開塞露用了好幾個，一個護士在他旁邊整整忙了一個中午。雖然都是一些看似很小的瑣事，但都是非常需要時間的。
尤其是在翻身問題上，以前體重比較重的病人護工可以幫忙一起翻身。前幾天轉進來一位兩百多斤的昏迷病人，晚上三個人一起給他翻身仍比較困難，還要一位男醫(yī)生來幫忙。
作為原來就沒有家屬陪護的內科監(jiān)護室原定于年初就取消護工，但考慮到大家需要一個思想轉變的過程及病人的滿意度，護理部給了我們一段時間的適應期。護工從原來3個逐漸減少到1個，同時安排護生來協(xié)助。
1.護理部、科護士長在人力資源還不十分充足的情況下保證我們科的人力安排。
2.教研組安排實習護生協(xié)助；
3.我們科室晚上、雙休日、節(jié)假日和平時沒有什么區(qū)別，隨時都收新病人，搶救也比較多，故排班時注意年資，能力的搭配，保證中午、夜間及雙休日的力量；幫班遇到特殊情況會出來幫忙；所管病人較重的護士少負責幾個床位。
4.每天一位護士負責2—4位病人，遇到特別危重的患者時隨時調整，安排一名護士負責該病人；盡可能一位病人有相應固定的護士負責。
2.采取彈性排班，兼顧護士的個人需要，使工作和個人需要的矛盾降到最低；
3.營造和諧的工作環(huán)境，給予被關愛及尊重的感覺：遇到問題不要指責，要想辦法解決；脾氣不太好或說話不注意時，及時給予提醒；有進步的及時給予表揚。
4.當護士遇到困難時盡最大努力給予幫助，充分發(fā)揮團隊的力量
5.平時組織一些活動，如唱歌，聚餐以放松心情，緩解壓力；組織體育鍛煉提高身體素質。
要正確面對出現(xiàn)的改革：每一項新措施的出臺可能有其不完善的地方，需經(jīng)過一段時間的磨合來逐步改進完善。外監(jiān)一直以來都沒有護工，她們也堅持做下來了，我們也一樣能夠做好。
1.以積極樂觀的態(tài)度看待問題：態(tài)度可以改變一個人的行為。
2.換位思考：多站在對方立場去考慮問題，那會多一點理解。
3.提倡以人為本，一切工作都是為了患者，在做每一件事時優(yōu)先考慮患者的感受：如擦身洗腳時主動問病人水溫是否合適？護理時是否覺得不舒服或累。
4.變被動為主動：事情不要等到病人來叫才做，要做在前面。平時主動詢問病人要喝水嗎？要幫忙嗎？病人用了利尿劑后更要主動關心，一些可以床上活動的病人先把水，便器等放在他可以拿到的地方，既可以為病人提供方便又可以減少自己工作量（其實有的病人有些事是不想麻煩我們的）。護士做事時，注意自己的角度，最好最大限度的能觀察到病人，病人有細微動作就主動問一下。接到要收治病人時，事先做好相應的準備工作并巡視現(xiàn)有病人有無需求（如喝水，大小便等）給予事先解決處理。盡可能做到有條不紊，忙而不亂。
5.要加強溝通，做好健康教育。
6.遇到特殊病人同事之間要做好交接溝通。
7.與家屬也要做好的必要的溝通交流，得到他們的理解和支持，共同為病人的康復作出努力。
雖然工作中會遇到一些不如意的人或事，大家也會有埋怨和牢騷，但工作還是會認真去做，病人及家屬對我們的工作還是滿意的。如：
一位180多斤的心梗并發(fā)腦梗的患者，一度處于昏迷狀態(tài)，一進來身上就放置了很多導管，上了呼吸機，是那陣子心內科出了名的病程長的患者。經(jīng)過大家的精心治療和護理，患者漸漸有了蘇醒的跡象。一次當護士小徐在鎮(zhèn)靜藥物停用的間隙幫病人翻身、吸痰時，躺在床上的他突然一腳踹來，踢到小徐腰部。這是由于病人清醒時口插管對其造成的不舒適引起的心理煩躁而產(chǎn)生的突發(fā)舉動。護士小徐當時含著淚繼續(xù)耐心地為病人進行相關處置。事后小徐說“當時雖然很委屈，但心里沒有怪他，因為知道他的舉動是因病痛所致?！痹谥匕Y監(jiān)護病房被患者抓傷、打傷的事時有發(fā)生。但我們都沒有怨言，因為我們理解他們，知道他們在與疾病做斗爭，我們要幫助他們，給他們信心，給他們動力！
每當這時候，患者家屬都在隔離門外，或眼巴巴地張望，或焦灼地等待，或悲傷地抽泣。在重癥病房這種封閉式監(jiān)護下，不免有家屬擔憂，曾有家屬在5分鐘內幾次摁響門鈴，不停地問：“你們給她喝點水哦”“她吃了沒有氨“你們把她被子蓋蓋好氨“我看看他，我不說話，看看我就走”，我們總要不厭其煩地告知：“把她交給我們，我們會全力照顧，請您放心！”當看到親人在醫(yī)護人員的努力下，呼吸平穩(wěn)了，臉色好了，又開始笑了，家屬們終于放下心來。
有一位病人房缺封堵術后出現(xiàn)心包填塞，麻醉蘇醒后看到滿身插的管子，表現(xiàn)出異常恐懼和焦躁。我們輕聲告訴患者事情的經(jīng)過，并安慰他：“你已經(jīng)脫離危險，不要有思想壓力”。在家屬探視期間，叮囑家屬多鼓勵患者。我們對其進行無微不至護理的同時不斷實施心理護理，逐漸取得了病人的信任。不久就轉到普通病房繼續(xù)治療了。
取消護工后，在于病人護理接觸過程中，能及時發(fā)現(xiàn)一些問題并給予相應的解決或處理，病人也有信任感及安全感；另外健康宣教在病人的治病防病，還是在提高病人滿意度方面還是有積極意義的。但在實際工作中還是有一定困難：監(jiān)護室病人剛來時會存在諸多不適，另外大部分病人主觀性很強，對自己的一些生活習慣、生活方式?jīng)]有覺得不好，很多是好了傷疤忘了痛，根本不關心、甚至排斥護士給他做的一些宣教。我們只能在工作過程中不斷改進方法，選擇合適的時間，耐心地進行宣教，而不是用命令的口氣。一位香港來的病人在我們病房住院治療期間對大家的工作非常滿意，出院時特別對護士為他進行的健康指導予以感謝。
只要我們真心付出了，病人就會給予我們回報。當我們工作做到位了，病人就會反映護士們都很主動關心他，有的還會說就像過去護士一樣親切。工作得到了病人的肯定，我們也就感到欣慰和滿足了。
管理護工的心得和體會篇四
通過學校管理實踐，使我在學校管理方面受益匪淺，我深刻領會到，作為一名合格的學校管理者，應該如何駕馭整個學校。所謂學校管理，是指學校校長采用管理學的知識與技術，結合學校人力，通過運用各種資源與策略，達成學校目標，增進學校組織效能，促成學校組織的變革和發(fā)展。學校管理是一項長期艱巨的任務，需要有一定的策略與指導。一所學校的崛起，核心在于學校校長先進的辦學思想和理念。
辦學理念是學校的靈魂，是指引學校前進的長明燈。
管理學校首先要實現(xiàn)觀念的轉變，一切從人出發(fā)，以人為根本，實現(xiàn)學生和教師的共同發(fā)展。學生利益至上，教師利益至上，學校利益至上，對于有效的管理，沒有一定固定的管理模式，首先擺在第一位的必須是務實、創(chuàng)新，我們要從中間選擇一種最有效、最易實現(xiàn)的理念來學習；其次是校長要經(jīng)常反思自己的言行和管理舉措，不斷警醒、完善自己，同時要主動接受和吸取師生的意見和建議。
管理學校打造屬于自己的特色品牌，迎接市場的挑選與挑戰(zhàn)，學校品牌定位要突出品牌的個性，要貼近教育消費者的感受，以真正的優(yōu)勢為基礎，突出“人無我有，人有我優(yōu)”的特色，突現(xiàn)競爭優(yōu)勢。要不斷向社會提供高質量的教育產(chǎn)品，提供何種屬性的產(chǎn)品，但都必須適應社會對教育產(chǎn)品需求的不同特點，向社會提供質量優(yōu)異、價格合理的教育產(chǎn)品來占領教育市場。
經(jīng)營學校雖然學校的資產(chǎn)經(jīng)營是學校產(chǎn)品經(jīng)營的物質保障。發(fā)展教育，離不開必須的資金投入，但這僅僅是營造有利于學生成長的環(huán)境，有利于教師自由探索的學術氛圍。
學校經(jīng)營管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機整合?？傊?，校長能否找到和使用好人才，即識人用人能力的大小決定了一個學校管理者的發(fā)展遠景；也決定了一所學校的身價。
我將在今后的工作中將所學內容用于學校的管理，并在實踐中總結自己的不足。
管理護工的心得和體會篇五
a：樹立誠信，形成領導力。
1， 身先士卒，寬容別人的缺點，認識自己的不足。
2， 主動關心下屬，提供力所能及的幫助。
3， 堅持原則，否則給予了好處后，下屬仍然會說你無能。
4， 處事公正，嚴明，尤其是對自己關系好的員工，應更加嚴格要求。
5， 處理問題時，應以大局出發(fā)，心底無私天地亮，否則處處受制與人。
b：溝通，引導，培養(yǎng)感情細節(jié)。
1， 用正確的觀念把每次溝通作為引導的機會。
2， 從別人的切身利益很感受出發(fā)，尋找企業(yè)與員工的利益平衡點。
3， 尊重每個人從語言和行為表情上，這是贏得尊重的基礎。平等互助，職務是用來完成工作，幫助團隊進步的。
4， 用正確的態(tài)度對待反對意見，并與之溝通共同尋找解決之道。
5， 不要在別人面前說下屬的缺點，缺點要直接對下屬說，多表揚你的下屬，因為說下屬的缺點同時也在說你自己的缺點。我們應先看別人優(yōu)點，在看別人缺點。在公眾場合應該多說別人優(yōu)點，同時激勵別人改正缺點！
c：工作管理
1， 正確利用錯誤事例處理員工情緒，引導員工行為。責任不妨有的時候自己擔當，有下屬在場合時候，自己的錯誤應當下屬面向上級承認錯誤。
2， 協(xié)助下屬完成任務取得突破，把功勞和贊揚一起給他。
3， 啟發(fā)下屬自己做出正確的決定，正確的思考。發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點，激發(fā)員工的潛能。
4， 保持適當?shù)木嚯x感，不要讓下屬覺得你不會處罰他們的感覺。
5， 把下層最典型的人想激發(fā)出工作熱情，使他得到大家的認可和支持。
6， 不收小便宜，多施小恩惠。
7， 保持最佳精神狀態(tài)，從實際出發(fā)，端正心態(tài)，尤其在員工面前，自己的情緒要保持好，想哭的時候找個地方。一個好的領導人給你的下屬應該有很多好的影響。狀態(tài)好才能影響他人。
管理護工的心得和體會篇六
20__年在李總和各位副總的領導關心下，在財務室石會計、劉會計的幫助協(xié)作下，在各位業(yè)務人員的支持配合下，通過自己的刻苦學習和努力工作，較好地完成了自己的崗位職責，會計工作取得了一定的成績，具體總結匯報如下：
1、努力學習，掌握技能。
雖然自己從事商業(yè)會計工作__年不間斷，但作為公司的一名新人，我還是感到十分需要加強學習。一是向公司領導和老同志學習公司主營業(yè)務，盡快掌握公司與主要客戶的經(jīng)營往來情況，盡快熟悉公司與銀行、稅務、工商等相關部門的工作聯(lián)系，使自己盡快融入公司大家庭之中;二是利用業(yè)余時間學習國家財務會計法規(guī)和行業(yè)會計規(guī)定，為公司合法經(jīng)營和合理避稅提供參考建議;三是刻苦學習電腦軟件知識，為提高公司會計電算化水平做好相應的基礎準備工作。
2、盡職盡責，做好本職。
一是在公司李總的大力支持下，購買使用財務軟件，改變了過去使用手工報賬的局面，使公司財務統(tǒng)計工作、報表工作更加方便、快捷、準確、合規(guī)。
二是做好帳務和結算工作，正確進行會計核算，對款項的收付，財物的收發(fā)、增減和使用，資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費收支進行正確核算，從會計的角度幫助公司盡可能避免不必要的財產(chǎn)損失。
三是做好公司的各類財務報表工作，每個月的月報、每個季度的季報、以及稅務管理部門臨時要求的有關報表，都能在規(guī)定的時間內按要求報送，未發(fā)生遲報、漏報、錯報現(xiàn)象。四是做好會計監(jiān)督工作，能夠堅持原則，根據(jù)公司規(guī)定的費用開支范圍和標準，審核原始憑證的合法性、合理性和真實性，審核費用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。
3、做好后勤，搞好服務。
財務人員作為公司的后勤員工，也應該像經(jīng)理們一樣關心公司的經(jīng)營，也應該像業(yè)務員一樣考慮做好生意，更重要的是為他們提供幫助。雖然在公司工作不久，有時也能主動進行財會信息分析和評價，向領導提供及時、可靠的財務信息和有關工作建議;對待業(yè)務員提出的財務方面的需求，在不違反原則的情況下，能夠以最快的速度幫助解決，因不符合規(guī)定或客觀原因一時解決不了的，能夠和氣地向他們做出解釋說明;做好公司稅金的計算、申報和解繳工作，協(xié)助有關部門開展財務審計和年檢;按時核對帳目;正確計算收入、費用、成本，正確計算和處理財務成果，具體負責編制公司月度、年度會計報表、年度會計決算及附注說明和利潤分配核算工作。
管理護工的心得和體會篇七
第一段：引言（150字）
護工管理是醫(yī)療機構管理中的重要環(huán)節(jié)，關系到患者的康復和醫(yī)院的聲譽。我在實際工作中擔任護工管理的職責，一直以來都在不斷總結和經(jīng)驗分享中提升自己的管理水平。在此我將分享我在護工管理方面的心得體會，希望能夠為相關工作者提供一些參考和啟示。
第二段：樹立正確的管理理念和方法（250字）
護工管理首先需要樹立正確的管理理念和方法。作為管理者，我們不能只關注護工的工作流程和技術能力，更要注重他們的思想教育和心理輔導，激發(fā)他們的工作激情和責任感。我發(fā)現(xiàn)，只有護工自身的主動性、責任心和創(chuàng)新精神得到提高，他們的工作能力才會得到有效的提升。因此，我們需要通過定期的培訓和業(yè)績考核等方式，著重培養(yǎng)護工的綜合素質和管理技能，使他們在工作中能夠更好地發(fā)揮作用。
第三段：建立良好的溝通機制（250字）
護工管理中的溝通環(huán)節(jié)是至關重要的。作為管理者，我們需要與護工保持密切的聯(lián)系，了解他們的工作情況和需求，并根據(jù)實際情況進行調整和指導。同時，我們還需要與其他部門和崗位之間建立起良好的溝通機制，以便更好地協(xié)調工作，解決可能出現(xiàn)的問題和糾紛。在實際操作中，我發(fā)現(xiàn)通過定期的會議、交流和反饋，可以有效地促進信息的傳遞和問題的解決，提高團隊的協(xié)作效率和護工的工作質量。
第四段：注重人性化關懷和團隊建設（300字）
護工作為醫(yī)療行業(yè)中的基層人員，每天都面對著各種復雜和繁重的工作，需要有很強的心理承受能力和抗壓能力。因此，在護工管理中，我們需要注重人性化關懷和團隊建設。要通過定期的心理健康培訓和心理咨詢等方式，關注護工的身心健康，幫助他們調整工作和生活的平衡。此外，我們還需要積極開展各種活動，增強團隊凝聚力和協(xié)作意識，激勵護工的工作熱情和團隊合作精神。
第五段：總結與展望（250字）
護工管理是一個復雜而又具有挑戰(zhàn)性的工作，需要我們不斷地學習和總結經(jīng)驗。在這篇文章中，我分享了在護工管理中的一些心得體會，包括樹立正確的管理理念與方法、建立良好的溝通機制、注重人性化關懷和團隊建設等方面。通過這些方法，我相信我們可以更好地管理護工隊伍，提高護工的工作效率和工作質量。同時，未來護工管理也面臨著更多的挑戰(zhàn)，我們需要不斷地創(chuàng)新和改進管理機制，使其更加符合實際需求，更好地服務于患者和醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。
總結：以上是關于護工管理心得體會的五段式文章。護工管理是醫(yī)療機構管理中的重要環(huán)節(jié)，需要樹立正確的管理理念和方法，建立良好的溝通機制，注重人性化關懷和團隊建設等方面工作。希望我的分享能夠為相關工作者提供一些啟示和借鑒，推動護工管理工作的不斷改進和提高。
管理護工的心得和體會篇八
記得有一位班主任曾說過這樣一段話“有班主任在，學生能做好，這個班主任基本合格；班主任不在，學生能做好，這個班主任很優(yōu)秀；可是，如果班主任在，學生仍不能做好，那么這個班主任無疑是失敗的?！蔽倚欧钸@段話。也正在從以下幾個方面向優(yōu)秀班主任的方向去努力：
一、要尊重學生，關愛學生。愛學生是根本。作為班主任，要努力做到能像一個真正的朋友一樣，欣賞學生。
二、要允許學生犯錯誤。我跟我們班的學生說過，老師允許你們犯錯，因為你們是活生生的人，你們有思想，有感情。但是要記住聰明的人在自己的錯誤上成長，愚蠢的人在別人的錯誤上跌倒。
三、以愛感人，以情動人，與學生產(chǎn)生心靈共鳴。班主任要把真情送給學生，學生生病，及時詢問病情；學生學習有困難，悉心指導；放假回家，囑咐學生注意安全；天氣變化，提醒學生增減衣物；學生取得成績，多加表揚？？這些雖是小事，但對融洽師生關系，增強師生情感起著非常重要的作用。
四、要做到“三勤”。班主任老師要做到“腳勤，嘴勤，眼勤”。
五、完善班級管理。作為班主任必須具有一定的組織管理學生的能力，要注意培養(yǎng)班級的骨干力量，班級工作明確到個人，讓學生自己管理自己。
管理護工的心得和體會篇九
很多店長都是店員出身，缺少企業(yè)管理經(jīng)驗，再提升到店長職位后沒有明確自身職責。也有一些人簡單的認為店長就是管人的人，主觀偏離公司管理制度，使法制偏向于人治，從而造成更多管理問題及矛盾。綜上所述，管理崗位的崗位職責必須明晰。
首先談一下管理職責，動漫店做的是動漫產(chǎn)品的銷售，商品管理要放到第一位。供貨、庫存、銷售、美陳等方面管理因公司經(jīng)營多年，在商品管理環(huán)節(jié)已經(jīng)積累了很豐富的經(jīng)驗。
店內管理，顧名思義是對經(jīng)營場所內行政后勤相關的管理工作。行政后勤管理工作涉及層面較廣，對內做好后勤工作，遵循公司各部門相應制度，急時做到辦公物品申購、保管、維修等工作以維持正常店面運作。對外要和承租方、相關管理部門做好協(xié)調溝通工作，及時準確將信息反饋公司，并對突發(fā)事件做出準確性相應處理。
相對于商品管理和店務管理店員管理應該是最復雜也是最困難的管理內容。店員管理也可以稱為員工績效管理，其管理過程分為，制度制訂、培訓、執(zhí)行、監(jiān)管、評測、獎懲六個環(huán)節(jié)。中層管理崗位店長的管理過程集中在培訓、執(zhí)行、監(jiān)管、評測四方面，而制度制訂及員工獎懲是公司層面管理內容。
制度制訂，應根據(jù)行業(yè)、企業(yè)雙重標準來制定，制度不是為了有制度而制定制度，而是一部公司內部法律，是行為準則。很多企業(yè)制定制度比較空洞對管理細節(jié)描述模糊，在后面的執(zhí)行上就缺乏立足點，使之操作困難，最終導致有法不依執(zhí)法不嚴。例如，每日開店前要召開早會。這樣的制度有沒有是沒有區(qū)別的，應該規(guī)定：每日正式營業(yè)前15分鐘召開早會，會議由店長或領班主持，早會內容由員工點名、重要通知、調貨信息、制度及行為培訓等部分組成。會議時間控制在10分鐘左右。
培訓，很多企業(yè)不重視培訓，其實管理問題都是出現(xiàn)在培訓不到位上，員工經(jīng)常抱怨說對制度不理解或者不清楚，因為沒人告訴他這樣做是錯誤的。由此可見制度制訂后要不多的強化培訓，使制度成為習慣這樣就可避免很多問題。在外企是非常重視員工培訓的，比如麥當勞就具備相當完善的培訓機制，每一個員工都珍惜自己的工作，都努力做到最好，這就是強大的培訓帶來的好處。
執(zhí)行，每一個員工接受培訓后就要嚴格執(zhí)行制度，確保企業(yè)正常運作。當今很流行的一句話是執(zhí)行力經(jīng)濟，好的執(zhí)行力對企業(yè)發(fā)展起到的是絕對推動作用。好的管理者在管理過程中要不斷執(zhí)行各項管理制度，對上對下，對內對外做到良性運營管理。
監(jiān)管，店長作為中層管理者，要有很強的監(jiān)管力度，員工在工作過程中不可能不出現(xiàn)工作失誤或違規(guī)問題，這就需要店長及時發(fā)現(xiàn)并作出相應措施，不然事態(tài)或問題出現(xiàn)擴大化，危害企業(yè)利益。
評測，評測是重點的重點，對于全面管理起到的是標桿的作用，也就是績效考核。對于店面管理可以采用人力資源中的兩種評測方式，管理者使用平衡計分卡，店員使用kpi關鍵績效指標。成功導入以上兩種績效測評方式可以提高管理者和普通員工的工作態(tài)度，對于企業(yè)管理起到長治久安持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基石。
平衡計分卡是將店面經(jīng)營目標逐層分解轉化為各種具體的相互平衡的績效考核指標體系，并對這些指標的實現(xiàn)狀況進行不同時段的考核，從而為經(jīng)營目標的完成建立起可靠的執(zhí)行基礎的績效管理體系。其把對經(jīng)營業(yè)績的評價劃分為四個部分：財務方面、客戶、經(jīng)營過程、學習與成長。它不僅是一個指標評價系統(tǒng)，而且還是一個戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。
獎懲，俗話說“獎要獎到幸福，罰要罰到心疼”，完善的管理過程最終的結果就是和獎懲聯(lián)系起來的。每一個人的工作表現(xiàn)都會和獎懲分不開，沒有獎懲就是大鍋飯，管理者就沒有管理權力，沒有權力的管理者就不是管理者，只相當于一個監(jiān)管者，而賦予店長獎懲的權利是對整個管理環(huán)節(jié)的有力補充。
以上觀點是本人綜合多年工作經(jīng)驗，配合貴公司一些現(xiàn)存問題，整合管理方式，粗略談了一些觀點，每一個管理問題都可以詳細的展開論述，希望和貴公司經(jīng)營策略相符，可以起到相互補充作用。作為一個合格店長起到領導的作用，就要做到帶領員工做他們愿意做的事，引導他們做他們不愿意做的事。
管理護工的心得和體會篇十
全面理解績效管理的內涵和戰(zhàn)略意義。首先，管理者自身要加強學習，做到思想觀念的轉變要比員工更加深化，在績效管理中的工作技巧比員工更加嫻熟，確保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強宣揚教育，充分利用日照電力報、信息港、電力動態(tài)等媒介，有打算地開展宣揚活動，使員工承受、理解績效管理的根本理念、概念，把握根本的操作要領。通過廣泛宣揚，加強培訓，使全員都懂績效管理，都談績效管理，都知道如何提高自己的績效，將管理的責任交給員工自己，使企業(yè)真正用好績效管理這個管理杠桿，教會員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自己的績效，把員工錘煉成自己的績效管理專家，更好地進展自我管理。
當好合作伙伴，提高與員工協(xié)作共贏的力氣。提倡管理者與員工的績效合作伙伴的關系，是績效管理的一個創(chuàng)新，突破了傳統(tǒng)意義上的上下級觀念，實現(xiàn)了管理者與員工關系在績效上的統(tǒng)一，使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績效管理的責任者和受益者。管理者的.績效凹凸通過員工的績效來實現(xiàn)，員工績效的提高即是管理者績效的提高，員工的進步即是管理者的進步。通過在公司內提倡這種合作伙伴關系，使各級管理者樹立對員工負責就是管理者對自己負責的意識，促使管理者與員工同舟共濟，風險共擔，利益共享，協(xié)作共贏。[中好指導員，提高分解目標與制定目標的力氣。績效管理是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠景目標和員工的績效目標的有效結合。在這一過程，管理者必需當好指導員，科學分解戰(zhàn)略目標和制定部門目標與員工目標，層層分解部門目標和崗位職責。部門負責人在與員工共同設定具體的績效目標時，要依據(jù)企業(yè)的年度經(jīng)營打算和管理目標，圍繞本部門的業(yè)務重點、策略目標制定本部門的工作目標打算，依據(jù)員工具體崗位職責，將部門目標層層分解，具體到相關責任人，使每個員工依據(jù)企業(yè)要求的方向去努力，確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標真正得以落實。
當好教練員，提高與員工溝通的力氣。績效目標制訂后，管理者要做的工作就是如何關懷員工實現(xiàn)目標。在這一過程中，管理者應做好教練員，與員工保持準時、真誠的溝通，持續(xù)不斷地輔導員工業(yè)績的提升。有效溝通是績效管理成敗的關鍵，而在企業(yè)中溝通的技能往往是很多管理者所欠缺的，所以，要想管理好員工的績效，管理者必需不斷爭辯溝通的技巧、方法，提高溝通的力氣要營造良好的公正溝通氣氛，轉變傳統(tǒng)的自上而下傳達任務的方式，主動建立彼此的信任關系，要擅長做好正面和負面的溝通，既要鼓舞先進者，又要鞭策落后者，通過有效的溝通和鼓舞，激發(fā)員工對工作和目標的熱忱，鼓舞和指導員工高效率地行動，促使員工準時覺察問題，并主動實行措施去解決問題。
當好記錄員，提高科學評估員工績效的力氣。員工的績效最終要通過評估檢驗，管理者必需把握如何才能更加公正、更加公正地考核員工的方法，給員工一個說法。管理者要擅長做有心人，堅持在日常工作中切身觀看，認真當好記錄員，記錄下有關員工績效表現(xiàn)的詳情，形成果效管理的文檔，以作為月度和年終考核的依據(jù)。在績效考核中，要站在第三者的角度對待員工的考核，綜合各個方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價，要做到不人云亦云，不道聽途說，確?？冃Э己擞欣碛袚?jù)，公正公正，為公司薪酬管理、培訓進展供應一個重要依據(jù)，為公司營造人人比業(yè)績，人人比奉獻的“擔憂于現(xiàn)狀、不相安無事〞的良好氣氛。
管理護工的心得和體會篇十一
展。職高以他獨特的優(yōu)勢展示著廣闊的前景：“進可升學，退可就業(yè)”。高一新生入學我就不失時機地對學生宣傳職高的優(yōu)勢，讓學生了解職高、熱愛職高、熱愛所學專業(yè)。對學生進行理想教育，讓學生明確當今社會對人才素質的要求，明確學習目的，增強競爭意識，樹立遠大抱負，使學生有學習的信心和積極性。
我接手高一班主任的時候，開學不久就有兩三名學生思想產(chǎn)生動搖，想退學。究其原因：認為讀職高沒什么出息，左鄰右舍都這么說。通過耐心細致的引導，同時做了家長大量宣傳工作，讓他們明白送子女讀職高是明智選擇。這幾個學生終于安心讀書了。高二專業(yè)班主任時，兩名女生因家庭困難產(chǎn)生輟學念頭，經(jīng)過多次做工作和家訪，讓他們克服眼前困難，作長遠打算，終于使她們重返校園。通過努力，我接手的這兩個班學生思想都較穩(wěn)定，學習積極性高。現(xiàn)在接手的高二計算機專業(yè)只有一名學生因母親出走失學。本期分流，專業(yè)技能考核全班有近三分之二的學生順利通過初級，還有兩名定上中級。實踐證明：做好學生思想教育工作是穩(wěn)定學生的最好途徑。
二、善于培養(yǎng)班干部，加強學生常規(guī)管理
班集建設的關鍵是是否有充滿活力和戰(zhàn)斗力的班委，班主任要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)班干部人才，從班委成員到團支部成員乃至科代表小組長的設置都應做到各盡其能、各施其職，事事有人管，事事有人做，不虛設。我在任用班干部時特別重視品學兼優(yōu)的學生，因為這部分學生威信高、能力強，能在班上樹立正氣和起好帶頭作用，更是老師得力助手。比如計算機專業(yè)的劉福軍、劉登慧、李太鳳、王小瑛等同學協(xié)助老師做了大量工作，都是比較出色的班委干部。同時也注重任用一部分有某些特長或有一定組織號召能力卻存在不足的學生，充分發(fā)揮他們優(yōu)勢和積極性，協(xié)同其他班干部和老師開展好班務工作。比如高二計算機專業(yè)的李連酉愛好體育，我就讓他當體育委員；張曉波喜歡唱歌，就讓他擔任文娛委員；李強雖然成績較差，但有較強的組織能力，我就任命他為副班長。這樣一來班上各項工作都開展得比較順利而且還帶動了一大批后進生。班委理順了，班集就有了核心，班務工作就落實了。
學生常規(guī)管理方面，除按《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》嚴格要求和教育學生外，還根據(jù)學校《操行評分細則》制定了一套切合實際的班規(guī)，對全班學生實行操行量化考核，并每周公布一次，期末統(tǒng)計，做到有依有據(jù)，準確公平，如實記錄。具體操作由指定的班委干部具體負責，班主任督促檢查。
三、班主任應具備強烈的責任心和愛心
有強烈的責任心和愛心是做好班主任工作的首要條件。我們學校80%以上的學生來自農(nóng)村，家長們帶著厚望把子女送到我們學校就讀。我感覺不認認真真工作就對不起家長和學生，作為副主任應盡心盡責做好學生管理工作，帶好班集體，想為學生所想，急為學生所急，關心他們的學習、生活，為學生排憂解難，盡最大努力為他們創(chuàng)造一個良好學習氛圍。
記得高爾基說過：“誰愛孩子，孩子就愛誰。只有愛孩子的人，他才能教育學生。”著名作家魏巍也說過：“教師這種職業(yè)并不僅僅依靠豐富的學識，也不僅僅是依靠這種或那種教學法，這只不過是一方面，也許更重要的是他有沒有一顆熱愛兒童的心！”這些精辟的論述充分說明了愛學生是一切教育的基礎和前提。我在工作中也正是用了自己真誠的愛心去感染著每一個學生。。
無數(shù)事實證明：責任心加愛心是做好班務工作的有力保證。
四、利用積極因素克服消極因素轉化差生
活動中當節(jié)目主持，讓他感受成功培養(yǎng)自信和榮譽感?，F(xiàn)在他斷絕了社會青年的交往，也很少有曠課現(xiàn)象，這期還主動參加了學校保衛(wèi)處組織的護校隊。應該說這些是他的一個不小的進步。
這樣的例子太多舉不勝舉，看到學生們的點滴進步我由衷高興。
五、開展豐富多彩的活動，增強班集凝聚力和感召力
天真活潑、充滿生機、富有朝氣是當代青少年學生的典型特征。開展豐富多彩的活動既能寓教于樂又能培養(yǎng)學生集體意識和榮譽感，增強班集體的凝聚力和感召力。因此我平時除了認真組織好所擔任班級的學生積極參加學校舉辦的各項活動，還組織班集體開展豐富多彩的活動。比如座談會、文娛晚會、校外郊游野炊、參觀等。利用班團隊課讓學生自發(fā)組織各種游戲、競賽、演講、教唱新歌等，還倡導學生爭創(chuàng)“文明班集”，爭做“文明學生”等活動。讓學生在具體活動中培養(yǎng)各種美好品質，鍛煉能力、培養(yǎng)智力，培養(yǎng)良好的行為習慣和性格，感受同學的關心、集體的溫暖。讓每個學生留戀班集體、熱愛學校生活，從而熱愛學習，個個爭創(chuàng)美好前程。
管理護工的心得和體會篇十二
都市治理工作是都市經(jīng)濟社會進展的重要組成部分，是都市化進程和建設現(xiàn)代化都市的重要保障，是按照科學進展觀要求，構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執(zhí)法一線調研，我們感到，作為都市治理綜合執(zhí)法部門，只有進一步轉變轉變思想觀念，推動治理理念，運行機制創(chuàng)新，進一步加強隊伍建設，才能適應新的形勢任務需要，推動都市治理工作上水平。
一、樹立執(zhí)法就是服務理念，大力推行人性化治理
要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾擁護不擁護、贊成不贊成、中意不中意作為衡量工作好壞的標準，強化執(zhí)法就是服務理念，大力推行人性化治理。
(一)轉變執(zhí)法方式。都市治理工作實質上是人對人的治理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化治理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)以人為本。一方面是以治理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓，提高治理者的綜合素養(yǎng)，同時嚴格要求，嚴格治理，嚴格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務精的都市治理綜合法隊伍。另一方面是以被治理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳，加強對市民的行為引導，大力開展創(chuàng)建文明都市、爭當文明市民活動，調動寬闊市民參與都市治理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在治理者與被治理者之間形成良性互動，推動都市治理事業(yè)蓬勃進展。
(二)增強服務意識。要樹立執(zhí)法就是服務意識，努力在服務中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點，采取不同的治理措施，增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執(zhí)法人員采取治理工作前移，宣傳教育工作跟進等治理措施，主動上門服務;對一般治理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動關心相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度;對確實存在主觀有意違法違章行為的，要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實可行的治理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾差不多利益，提高群眾對都市環(huán)境秩序中意程度作為綜合執(zhí)法工作的動身點和立足點。
二、創(chuàng)新都市治理機制，推進都市治理水平提升
都市治理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新治理機制，才能適應都市建設進展需求，提升都市治理水平。
(一)推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強都市治理法規(guī)宣傳力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設專欄，制作都市治理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占據(jù)輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度，提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作，進一步加強對寬闊市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對都市治理工作的具體需求。都市治理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極進行都市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對都市治理法規(guī)、知識的宣傳，強化市民的都市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強寬闊市民，專門是青年一代的都市環(huán)境觀念、都市公德意識。
(二)推進內部治理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡單粗暴等咨詢題產(chǎn)生的根源講到底依舊內部治理機制落后。沒有規(guī)矩，難成方圓。假如講：沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話，那么沒有完善內部治理制度的都市治理執(zhí)法隊伍，也絕不可能完成新時期都市治理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門內部治理機制建設，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制：一是責任機制。要著眼工作需要，細化科室、大隊和個人崗位職責，將工作目標、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系，形成一級抓一級，層層抓落實的良性運行治理模式。二是用人機制。都市治理所有工作差不多上由人來完成的，沒有人才的團隊，非常難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅持公平、公正、公開原則，不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部治理機制。要建立嚴格完善的內部治理規(guī)章制度，用嚴格的制度來治理隊伍，用嚴格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認真落實評比檢查制度，推進考核獎懲體系建設。在此基礎上，要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動都市治理工作中的重要作用。
(三)推進治理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進，不斷創(chuàng)新治理方式、運行模式，主動適應都市進展需要，才能提升治理效益。一是要主動適應治理對象多元化趨勢，大力推行分類治理。要針對不同治理對象特點，細化治理目標責任，制定個性化治理措施，及時將各類違規(guī)咨詢題發(fā)覺和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經(jīng)營行為反復性強的特點，可采取引攤入市靜態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節(jié)假日集中突擊建設的特點，可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊治理責任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，落低案件發(fā)生率。二是要著眼構建和諧社會需求，創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度，定期走訪，進店入戶進行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解治理與被治理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動，提高治理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范，達到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的治理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進勤務工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底;在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式治理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、
強化隊伍建設，為推進都市治理工作科學進展提供保障
隊伍建設是強基固本工程，是推進都市治理工作科學進展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素養(yǎng)作為立局之本，用進展的眼光、進展的思維、進展的方法，進一步提高隊伍整體素養(yǎng)。
(一)注重固強補弱，打牢基礎素養(yǎng)。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的差不多思路，下功夫把都市治理工作最需要、自身素養(yǎng)最弱的能力素養(yǎng)補上去，所有執(zhí)法人員都要做三熟悉、四會，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會，即：會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷制作。
(二)著眼崗位需求，增強必備素養(yǎng)。不同崗位有不同的標準，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素養(yǎng)。要盯著職責補課和充電，領導干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調操縱能力，執(zhí)法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學習方式，提升整體素養(yǎng)。要提升自身整體素養(yǎng)，必須切實把自己緊缺的素養(yǎng)內容搞清楚，把面臨的突出咨詢題搞清楚，把解決的思路方法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點，突出重點、把握難點，學習共同的、了解相關的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，提高工作能力。二是要針對課題學。要結合都市治理工作服務全區(qū)進展的要求，尋準努力方向;三是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素養(yǎng)的要緊平臺，注重在實際工作中強化素養(yǎng)。
管理護工的心得和體會篇十三
20__年，樓宇物業(yè)管理部在中心行政、黨總支的正確領導下，在兄弟部門的關心支持下，較為順利地完成了工作任務。現(xiàn)將有關工作總結如下：
一、全面落實09年所制定各崗位工作流程，加強督促與修整。根據(jù)09年對保潔、會務服務、招待所服務等崗位所制定的工作流程，強化了對有關員工的培訓，要求員工切實將流程執(zhí)行好，并通過實踐及時對不合理的地方進行修改。本年度流程管理得到了強化，并產(chǎn)生了效益，特別是保潔工作方面，人員和物資都有大幅度的節(jié)省，達到33%。
二、協(xié)助校辦等部門做好學校各次會議接待工作。全年完成對外、大型接待活動會場服務66次，校級會議會場服務509次。得到了校辦、黨委宣傳部、黨委組織部、外事處、人事處、研究生部、科研處等職能部門以及有關二級學院的一致好評。服務工作也通過長期鍛煉，有了質的提高。
三、服務項目增加。暑假后，錢江灣45號樓開辟172間標準間做為招待所運營，根據(jù)學校規(guī)劃，加大對教師的優(yōu)惠力度，做好服務工作。另外45號樓頂樓三層39間改造為外教宿舍，經(jīng)學校委托，有我部門提供物業(yè)服務。這項工作涉及外事，我部更是全力以赴，精心服務，得到外事處的肯定。9月底，校國際會議中心改造完成，劃歸我部管理。作為我校規(guī)格的會議場所，我們一方面利用多年的會議服務經(jīng)驗，另一方面積極外出取經(jīng)，成功服務了世界大學校長聯(lián)誼會東北亞分會在我校舉行的會議。同時也奠定了高規(guī)格會議服務的基礎，為以后工作的發(fā)展積累了經(jīng)驗。
四、完成新資產(chǎn)接收工作。完成了45號樓招待所、國際會議中心資產(chǎn)的接受和入賬工作。
五、協(xié)助飲服中心完成綜合大樓地下車庫設立就餐點工作。
六、完成綜合類員工培訓4次，專項培訓12次。本年度的培訓工作，除對新員工的常規(guī)培訓以外，主要精力放在了研究有針對性的培訓安排，通俗來說，就是員工缺什么，就給補什么。這樣，員工對培訓也會產(chǎn)生興趣，培訓的效果也容易得到體現(xiàn)。
七、協(xié)助教務處管理好各教學樓的日常工作。同時，進一步規(guī)范對外包公司工作的管理，使師生遇到涉及后勤的問題，找得到根，尋得到源，增加了與師生接觸的機會，進一步擴大部門乃至后勤在師生中的影響。
八、完成下沙各大樓衛(wèi)生紙招標采購、發(fā)放、統(tǒng)計、結算等管理工作。
九、完成勤工助學學生招聘、培訓、上崗工作。進一步加強勤工助學學生的管理和教育，通過他們對部門的工作加以宣傳和監(jiān)督，以擴大在學生中影響。
十、處理日常各類報修3200余次。本年度，我部門服務范圍有所增加，而維修工數(shù)量卻因工資低等因素不斷減少，截止目前，我部維修工數(shù)量僅剩4人(所轄樓宇20個，建筑面積177786.33平方米)，雖然克服重重困難，將工作影響程度減到最低，但還是強烈要求中心考慮來年增加技術工作崗位員工工資，以緩解目前青黃不接的局面。
十一、完成教學樓、圖書館、現(xiàn)教中心、各學科樓各類設施常規(guī)檢修工作。
十二、配合水電管理維修部做好所屬電梯、水泵、空調的運行管理及維護工作。
十三、配合總務處完成國際會議中心裝修工程，經(jīng)濟、管理樓改造的前期工作。
十四、協(xié)調施工單位完成信息樓、圖書館、綜合大樓屋面滲漏的修補工作。
十五、完成綜合大樓廣場噴泉的檢修工作。
管理護工的心得和體會篇十四
20xx年9月3日，項目部組織全體員工對西南公司標準及標準化管理進行了系統(tǒng)的、規(guī)范的學習。意為找差距，定目標?？偨Y經(jīng)驗，完善管理，實現(xiàn)自我突破。
偏差及施工現(xiàn)場不規(guī)范情況，及時提出整改措施、并進行驗證，實時調整進度計劃在遇到問題時能更快更好的解決問題。這就是標準化體系的優(yōu)點。
通過認真學習西南公司標準化的管理，無論是在對現(xiàn)代工程管理理念還是對施工標準化重要性的認識上，我們都有了很大的進步;同時也認識到了自己的不足。
提高對施工標準化的認識。領會“五化”即專業(yè)化，區(qū)域化，標準化，信息化，國際化。其中標準化既是“五化”策略的重要組成部分，又是其它四化的重要支撐，而項目管理標準化則是基礎。認真學習，領會《項目管理手冊》，《手冊》針對中建系統(tǒng)項目管理的特點，其核心內容是：一個核心;一條主線;二層管理;三個基本文件;三個基本報告。
推行標準工地落實的措施及方法。提高思想認識：需要人與人之間真心探討;簡單交流;共同參與。抓好施工現(xiàn)場安全管理，全面推行施工班前會議制度;改善施工現(xiàn)場生產(chǎn)生活條件;加強人員管理和培訓，提高勞動者素質和技能。強化專業(yè)化管理：加強專業(yè)化管理團隊建設，注重管理人才的培養(yǎng)、儲備和梯隊建設;加強規(guī)章制度的建立，做到責任明確，運轉協(xié)調、銜接緊密。強化施工工藝的改進和細化，研究改進每一個工藝環(huán)節(jié)，消除質量通病，推廣好的做法，提高工程質量、增長耐久性。加強關鍵工藝的動態(tài)監(jiān)控。
讓我這種處于起步階段的新員工不容易迷失方向，這更是一種激勵。標準化的如果實施對提高工作效率，提高管理水平，即使錯了也能及時知道不斷的改進提高自己，以免同樣的錯誤再犯。標準化如果實施對推動各方面工作的管理科學有著具有很強的實在意義。這樣施工員更有益于了解該如何做得更標準更規(guī)范，施工人員必須具有較高的職業(yè)素質，要做好項目的檢查的各種業(yè)務。而且公司每季度的考核，“獎罰”制度都決定著作為新職員的未來，所以標準化是對于底層工作人員的督促和激勵，同時公司項目的標準化更是有利于公司的發(fā)展。
總之，我們應把施工標準化貫穿于施工的各個環(huán)節(jié)，從源頭抓起，提升工程質量和安全;注重以人為本、節(jié)約資源、保護環(huán)境;注重工程建設總體目標的全面協(xié)調;注重工程的耐久性，從而保證公司工程建設快速發(fā)展、科學發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
管理護工的心得和體會篇十五
盛年不重來，一日難再晨；及時當勉勵，歲月不待人。這是陶淵明感慨時間的詩。在現(xiàn)實生活中，我們常聽到的關于時間的話有很多：一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。時間就是金錢等等。其實，時間不僅僅是金錢！時間遠比金錢更寶貴，更有價值。因為，花費了金錢，尚可賺回，而一旦喪失了時間，任何人都無力挽回。但往往我們工作生活中很少會意識到由于不正確的使用而對我們的時間所造成的浪費。管理好自己時間的真正意義便是為了避免浪費更多的時間，也就是盡量安排得讓我們能夠在同一時間做更多的事情，提高自己使用時間的效率，提高工作效率！
最近在正大網(wǎng)絡學院學習了關于時間管理的內容。對比動畫中的內容，我發(fā)現(xiàn)我在管理自己的時間上面存在很大的不足，很多地方有待提高。下面簡單的談談我自己對于時間管理的認識。
就我自己而言，在平時工作和生活中經(jīng)常有兼顧不暇的時候，忙忙碌碌一整天，不可開交，但是效率極其低下，完全不知道自己都做了什么，毫無成就感。要做的事情一多，如何有效利用時間就成了一個大問題。
在學習中我了解到時間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的運用時間。時間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外，另一個很重要的`目的也是決定什么事情不應該做。在課程中有幾點給我留下了較深的印象和體會。
第一就是分清事情的輕重緩急。
根據(jù)動畫中老師闡述的觀點可知一個人工作中要做的所有事情一般可分為四類：
（1）緊急且重要的
（2）不緊急但重要的
（3）緊急但不重要的
（4）不緊急也不重要的
這四類中，（1）需要去做，（4）不要做。這樣的結論一般容易得出。那么（2）和（3）要做哪一個呢？答案是（2）。放棄不重要的事情，可以使你更專注于重要的事物。要努力安排好不緊急但重要的事情，安排好它們，它們就不會出現(xiàn)在（1）的列表中，因為你知道，（1）經(jīng)常會把你搞得手忙腳亂，事實上時間管理大部分集中在（2）這個范圍內。在書本中介紹為帕累托原則，按照這個原則做事那么我在將來面臨多個工作時就可以按照重要程度來合理安排和執(zhí)行，避免兼顧不暇和效率低下的情況了。
比如，你要給某同事打電話通傳一件事，那么，馬上就去做。但你要給你的同事整理一份報告，那么就要專門安排時間來處理。
第二，制定工作計劃
造成我們浪費時間的主要原因是沒有計劃。節(jié)約時間和充分利用時間的最佳方法之一是預先思考，周密計劃。你想成功你就得珍惜時間，你想珍惜時間你就必須計劃時間。專門安排出時間做計劃。沒有計劃的工作容易令人陷入盲目。嘗試著用幾分鐘的計劃來為你節(jié)約兩個小時的時間。一個有效計劃可以分為長期的中期的和近期的比如一個讀書計劃：我的長期計劃是想在3個月內讀完整套5本，中期的就是讀完其中的一本。近期就是每天利用多少時間來讀這本書。計劃必須要詳細到可以量化。執(zhí)行的程度。做計劃時，需要對自己有個充分的估計。包括你每天可以利用的時間，你需要多少時間休息。休閑，陪家人。不要妄想每天都可以做很多事。我曾經(jīng)制定過一個計劃是2個月背完xxx個單詞，每天2小時的時間。結果，執(zhí)行三天，第四天就無限休庭了——我根本做不到每天拿2小時來學習英語。這就是對自己沒有充分估計的結果。計劃制定好之后，剩下的就是嚴格執(zhí)行。嚴格規(guī)定完成期限。不要抱怨任務怎么這么多如果你在制定的時候已經(jīng)充分考慮到你可利用的時間。除非你完全沒有執(zhí)行這個計劃的能力，否則不要輕易對計劃進行大的調整，那等于是對你制定計劃時智商和判斷力的否定。巴金森在其所著的中，寫下這段話：你有多少時間完成工作，工作就會自動變成需要那么多時間。如果你有一整天的時間可以做某項工作，你就會花一天的時間去做它。而如果你只有一小時的時間可以做這項工作，你就會更迅速有效地在一小時內做完它。
第三，要適時地說不
時間管理當中最有用的詞是不。人們組織工作不當中最常見的一種情況就是不會拒絕，這特別容易發(fā)生在熱情洋溢的新人身上。新人為了表現(xiàn)自己，往往把來自于各方的請托都不暇思索地接受下來，但這不是一種明智的行為。
量力而行地說不，對己對人都是一種負責。首先，自己不能勝任委托的工作，不僅徒費時間，還會對自己其它工作造成障礙。同時，無論是工作延誤還是效果都無法達標，都會打亂委托人的時間安排，結果是雙輸。
所以接到別人的委托，不要急于說是而是分析一下自己能不能如期按質地完成工作。如果不能，那要具體與委托人協(xié)調，在必要時刻，要敢于說不。
打擾是第一時間大盜。在面對工作生活中一些非計劃的干擾時，如果不會拒絕就會擾亂你自己的計劃和規(guī)律，從而對時間造成浪費。
時間是人生最寶貴的財富和資本，荒廢時間等于荒廢生命。敢于浪費哪怕一個鐘頭時間的人，說明他還不懂得珍惜生命的全部價值。最后，我想用卓別林的一句話來提醒自己時間是一個偉大的作者，它會給每個人寫出完美的結局來。
管理護工的心得和體會篇十六
從事小學教育9年多以來，一直擔任著班主任工作，對于班級管理，一直處于摸索狀態(tài)，因為每一次所帶的班級，都與以往的班級學生基本情況各不一樣?，F(xiàn)在實行素質教育，對于孩子，我們不僅僅只一味的說教，有的時候還需要更多更好的方法，來約束班級里的孩子，教育好學生，這就需要尋找好的方法來管理班級。
做為班主任，要對自己有信心，有信念，相信自己能管好自己的班級，并且要把本班級的孩子都當成自己的孩子一樣。記得我每次接手一個新班的時候，不論這班級的學生好還是壞，不論以前他們班級風氣有多么不好，都不要對孩子輕視，應該想：這就是我的孩子們，這是我自己的班級，我要教好他們。在班級里，要對孩子們說：我不會聽別人說你們怎么怎么不好，我只相信自己的眼睛，相信我們在坐的每一個孩子都不希望自己比別的班級差，同時也相信大家一定會努力，也希望大家要相信老師，老師是優(yōu)秀的，你們也是優(yōu)秀的，相信老師一定會帶好你們的。
后進生意志薄弱，自控力差，行為極易反復無常，所以做后進生的思想工作不要簡單地認為通過一次談心他們就能徹底改好。遇到后進生不良行為出現(xiàn)反復，班主任一定要有耐心客觀分析不良行為反復出現(xiàn)的原因，要及時發(fā)現(xiàn)、及時抓住、及時誘導，做到防微杜漸?？梢岳冒嗉壔顒釉鰪娝麄兊淖孕判模m然他們在成績上沒有進步，但是一塊頑石需要長時間用心才能將其感化，我始終沒有放棄他們。真正的做到了愛生如子。在把愛奉獻給學生的同時，自己也在收獲著學生們的愛。一句句親切的問候，讓我感到欣慰，增強了自豪感?，F(xiàn)在，我們班基本上建立了師生之間的和睦關系，形成了班級團結、和諧的氣氛。
我堅信：只要我們用一顆真誠關愛的心去開啟不同學生心房的門鎖，定能給學生捎去和煦的春風，給班級帶來亮麗的風景。
班級管理中，還必須要有一個完整的制度，來制約學生。俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。為此，我在班級里，制訂了一個完整的制度來約束孩子。誰違犯制度了，一定就要按照制度來，該懲罰的就懲罰。作為班主任，不能偏向某一個孩子，要一視同仁。制訂了制度，要實施，并且要堅持，不能半途而廢。這說起來容易，做起來，其實很困難的，有的時候根本沒有時間去宣讀。在這個時候，我會利用好每一周的班會課。在每周班會課的時候，只要占用幾分鐘時間，總結一下上周情況，然后，對下周進行安排，這樣孩子們都知道自己在本周該做什么，不該做什么，做的不好的改正，做的好的，繼續(xù)發(fā)揚。
管理班級的方法很多很多，這需要班主任對學生有更多的關心、愛心、耐心。無論什么樣的班級，只要班主任用心去地管理、經(jīng)營自己的班級，相信任何班級都能管理好的!
管理護工的心得和體會篇十七
第一，樹立品質是企業(yè)的命脈意識。
要全員認識到：產(chǎn)品的品質不好，產(chǎn)品就沒有市場，產(chǎn)品沒有市場，企業(yè)就失去了利潤來源，時間長了，企業(yè)就會倒閉，隨之而來的就是員工失業(yè)。當然對于我們公司來說，目前產(chǎn)品市場良好，也希望以后更好，但我們要“居安思危”，要把我們的產(chǎn)品品質做得更好。
第二，樹立品質的客戶意識。
一切以客戶為中心，把自己看成客戶，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是產(chǎn)品的消費者。這樣，在工作當中就會自覺地把工作做好，大家都把工作做好了，產(chǎn)品的品質才會有保證，如果在工作中偷工減料，危害的將是自己的切身利益?！爱a(chǎn)品的品質是生產(chǎn)出來的、設計出來，不是靠檢驗出來的，第一時間就要把事情做好?！边@不是一句口號，這很好地體現(xiàn)了產(chǎn)品質量的預防性，如果我們的品質控制不從源頭控制，我們將很難控制產(chǎn)品的質量。即使生產(chǎn)中投入大量的`檢驗人力去把關，生產(chǎn)時由于沒從源頭去控制而產(chǎn)生的大量次品甚至廢品，產(chǎn)品的成本將大大提高，給企業(yè)的生產(chǎn)成本造成沉重負擔及損失。況且有些產(chǎn)品的質量問題可能無法從后工序發(fā)現(xiàn)彌補，這更要求我們在第一時間把事情做好，預防品質問題的發(fā)生。
第四，樹立品質的程式意識。
品質管理是全過程、全公司的，而各個過程之間，全公司各部門之間的工作必須是有序的、有效的，要求全體品質管理人員、操作人員嚴格按程式做，如果不按程式工作出錯的機會就會增多，產(chǎn)品的質量也就無法保證。
管理護工的心得和體會篇十八
x公司屬新建礦井，職工來自四面八方，人員素質差次不齊。為了盡快提升廣大職工的工作潛力、思想覺悟、職業(yè)道德和自身修養(yǎng)，我公司首先在科室范圍內開展了精細化管理，認真安排，精心組織，先后制訂完善了一系列規(guī)章制度，結合著集團公司會議和文件精神及兄弟單位精細管理的工作方法，不斷在實際工作中進行調整，促進了我公司精細化管理工作的順利開展。主要采取的措施如下：
要求，首先成立了以黨委書記為組長，黨委副書記為副組長，公司各科室負責人為成員的精細化管理工作領導小組，并設立了公司精細化管理工作辦公室，具體負責精細化管理工作的日常開展工作。月底，各考核小組向領導小組組長和副組長匯報本月各部門的工作開展狀況及存在的問題，對存在的問題提出具體指導意見并安排落實，構成一級抓一級層層抓落實的工作局面，此舉有力地促進了我公司精細化管理的開展。其次堅持以人為本，我公司在組織好大家學習精細化管理方案的同時，從思想上要求全體會出人員充分認識到精細化管理的重要性，使大家明白精細化管理決不是搞形式走過場，而是在日常工作中要嚴格執(zhí)行有關制度及操作規(guī)程；使大家把精細化管理工作融入到日常業(yè)務工作中去。要求各崗位嚴格按照制訂的崗位職責制開展各項工作，加強量化考核，使每一項具體的工作都全部納入考核范圍，使人人認識到各項工作無小事，自覺按照有關制度及精細化管理工作要求去做，最終使我公司各項工作安全、有序、順利地開展。
我公司精細化管理工作在嚴格按照集團公司有關制度、會議精神的前提下，不搞閉門造車，為了到達學習先進經(jīng)驗、提高自身素質的目的，我公司組織副科級以上人員利用休息時光在黨委副書記的帶領下參觀學習了山西陽泉的精細化管理工作，透過參觀學習使同志們找到了與兄弟礦、先進礦比較自身存在的不足，很多同志都發(fā)出陣陣感慨，不出去看看就不明白自我的差距，現(xiàn)今，各部門都對精細化管理工作十分重視，對本部門的工作做到一日一計、一周一總結、一月一討論，不搞形式主義，腳踏實地來干此項工作。目前各部門的工作環(huán)境、工作效率、工作態(tài)度都較以往有了較大的改觀，受到基層區(qū)隊辦事人員的認可。由于大家對此項工作的認可調動了區(qū)隊開展此項工作的用心性，也更加堅定了大家努力搞好公司精細化管理工作的決心。透過開展精細化管理工作，我公司的礦容礦貌、職工裝束、工作效率、工作態(tài)度、職工修養(yǎng)較以前有了巨大進步，首先體此刻內部管理上，由于制定了嚴格的工作考核辦法，充分調動了全體科室人員的工作用心性，由過去對工作的拖拖拉拉，變?yōu)榧皶r處理每一項工作，變被動工作為主動工作；其次是營造了和諧的工作環(huán)境，由于過去未搞精細化管理工作，崗位職責制、工作考核制度落實不到位，使得員工工作職責心。
不強，出現(xiàn)推、等、靠現(xiàn)象，職工之間對工作干得多與少相互攀比，同志們之間的團結受到損害，自從開展精細化管理工作以來，由于崗位職責更加明確，考核制度更加細化到一個煙頭、一片紙屑，使全體科室人員從思想行動上均統(tǒng)一到了執(zhí)行制度、規(guī)范自身行為上來；三是規(guī)范了工作質量要求，到達了精細化管理工作開展的目的，在日常各崗位工作中，嚴格按照了崗位職責制和要求開展工作，減少了工作中的出錯現(xiàn)象，其次是充分發(fā)揮值班科長職責，加強對部門內部各項工作的監(jiān)督檢查，真正作到了相互制約相互監(jiān)督，強化了各項工作的準確性。
繼續(xù)深入搞好我公司精細化管理工作，強調以人為本，構建和諧，以嚴格的制度和監(jiān)督檢查開展各項業(yè)務工作，充分發(fā)揮值班科長職責，加強各部門內部各項工作的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
總之，我公司開展精細化管理工作的指導思想是提高廣大職工自身素質、思想覺悟、工作效率、工作質量和工作態(tài)度，構建一個平安、和諧、積積向上的白坪公司，使白坪公司成為集團公司一個標志性礦井。我們認為開展精細化管理工作的主要目的就是加強制度建設及執(zhí)行力度，提高公司各項工作質量。在日常工作中我公司嚴格按照操作規(guī)程及精細化管理工作要求開展各項工作，除按制度要求的值班科長日常檢查監(jiān)督外，由領導小組組長及副組長也經(jīng)常不定時進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。由于我公司人員素質差次不齊，工作質量不高，為盡快提高工作管理水平，我們從制度建設入手，制定了嚴格的崗位職責考核制度，以制度促規(guī)范，以規(guī)范促各項工作質量和管理水平的提高?！叭齻€結合”即：精細化管理工作與職業(yè)道德教育活動相結合，努力提高素質。我公司以職業(yè)道德活動為契機，一是每周組織集中學習了張聲雄教授所講的《精細化管理》、《廉政教育片》等視頻及毛同志的《反對自由主義》等切合工作實際的文章；二是針對集團公司內外部有影響力的大事，適時組織廣大職工收聽收看視頻、開展座談、知識競賽等工作。透過學習培訓，進一步提高全員素質，增強了廣大職工的職責心和使命感，有力推動了公司精細化管理工作的開展。
精細化管理工作與企業(yè)文化建設相結合，努力提高服務質量，提高服務水平，優(yōu)化服務環(huán)境。一是圍繞制度文化、行為文化和專業(yè)文化建設，制定崗位職責考核制度，并狠抓了制度的落實狀況。二是要求各部門工作人員使用禮貌服務用語。不僅僅提高了服務質量，而且美化了我公司的工作環(huán)境。透過公司的精細化管理工作與開展“五優(yōu)”礦井建立活動相結合，廣大干部職工的安全意識和工作質量等到達了我們預期的效果，但距兄弟單位的先進管理還有必須的差距，“冰凍三尺，非一尺之寒”，相信在公司領導的領導下，在廣大職工的共同努力下，我公司的安全生產(chǎn)、礦容礦貌和經(jīng)濟效益必須會有進一步的改觀。
管理護工的心得和體會篇十九
管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中，每個員工的.身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個員工，才能謀求一個融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀發(fā)展。
各級管理者要經(jīng)常深入基層，密切聯(lián)系一線員工，拉拉家常、聊聊工作、了解困難，急員工之所急，想員工之所想。關心才能顯示出管理者的仁愛之心。
當你賞識一個人的時候，你就可以激勵他。作為管理者，就要不斷用賞識的眼光對待員工，不斷地在工作中表達自己的賞識，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜測自己的態(tài)度，默認和猜測都將導致溝通的障礙，使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵員工的士氣。
分享是最好的學習態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經(jīng)驗、分享目標、分享一切值得分享的東西，通過分享，管理者不斷能很好地傳達理念，表達想法，不斷形成影響力，通過影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動，相互學習，相互進步。
所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力于無障礙工作環(huán)境的建設，讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。
企業(yè)管理者制定的目標、使命、文化要“接地氣”，是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地體現(xiàn)，是增強企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力的關鍵?！敖拥貧狻笔钦腋杏X的升華，就要將廣大員工的感覺，通過提煉、升華，形成企業(yè)特有的文化，形成廣大員工的共同意志和向往。按照姜博仁老師的觀點，就是進行了“軟家升級”，使廣大員工產(chǎn)生了和企業(yè)同生存、共患難的使命感，從而達到個人追求和夢想與企業(yè)發(fā)展目標的有機結合，對增強企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力，推進企業(yè)快速發(fā)展起到了極大的促進作用。在參觀“復興之路”展覽是發(fā)表的“中國夢”的描述，就是找到了中華民族的感覺，接上了生我養(yǎng)我中華民族5000年的大地的“地氣”，形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國夢”，對提升中華兒女的自豪感、凝聚力產(chǎn)生了巨大的鼓舞作用；作為世界500強的中國航油，提出了“公司強大、員工幸?！钡拿篮迷妇?，深刻體現(xiàn)了企業(yè)靠員工生存，員工靠企業(yè)發(fā)展的共存共榮的內在關系，找到了廣大航油人的感覺，實施了一系列的“關愛工程”，做到了企業(yè)文化“接地氣”，對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展起到了不可估量的促進作用。反之，如果企業(yè)管理者指定的目標、使命、文化，不能和最廣大員工的利益有機結合起來，花架子、假把式、好大喜功，不切實際，這樣的管理者不會被廣大員工所接納，這樣的企業(yè)終將被時代的潮流所淘汰。
讓我們共同努力，從現(xiàn)在開始，深入基層，密切聯(lián)系一線員工隊伍，不斷尋找員工的感覺，不斷完善“接地氣”的目標、措施方法，做員工的知心人，促使我們的企業(yè)更加和諧、健康、持續(xù)發(fā)展，為中國航油實現(xiàn)“成為綜合性的世界一流航油企業(yè)”這一宏偉目標而努力奮斗！