人們總是在總結(jié)中不斷成長，發(fā)現(xiàn)自己更多的潛力和可能性。寫總結(jié)時(shí)要注意用語規(guī)范、準(zhǔn)確，不使用模糊、含糊不清的詞語和表達(dá)方式?？偨Y(jié)的過程需要冷靜客觀，不要陷入情緒或個(gè)人主觀判斷。
QA工作體會篇一
QA是軟件開發(fā)過程中不可或缺的一環(huán)，隨著軟件行業(yè)的發(fā)展，QA也變得越來越重要。在我的工作中，我也時(shí)常接觸到QA這一崗位。在這篇文章中，我想分享我對QA工作心得體會。
第二段：理解產(chǎn)品整體的架構(gòu)和設(shè)計(jì)
在我看來，對于QA工作來說，理解產(chǎn)品整體的架構(gòu)和設(shè)計(jì)是至關(guān)重要的。只有對產(chǎn)品的整體結(jié)構(gòu)有足夠深入的認(rèn)識，QA才能深入到產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)，找出存在的問題并進(jìn)行針對性的測試。同時(shí)，QA需要與開發(fā)團(tuán)隊(duì)積極溝通，了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)背后的意圖和目標(biāo)，以便更好地測試產(chǎn)品并爭取更多空間進(jìn)行改進(jìn)。
第三段：堅(jiān)持細(xì)致的測試流程
在測試過程中，QA需要堅(jiān)持細(xì)致的測試流程，以確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都得到充分的測試。我在工作中遇到過一些情況，由于某些細(xì)節(jié)沒有進(jìn)行充分的測試，導(dǎo)致后續(xù)問題的頻繁出現(xiàn)。因此，細(xì)致的測試流程是QA工作中不可或缺的一部分，也是QA保證產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升
隨著軟件技術(shù)的發(fā)展，軟件產(chǎn)品的測試也在不斷的發(fā)展和提高。作為QA，需要不斷地學(xué)習(xí)和提升，以跟上時(shí)代的步伐并為產(chǎn)品質(zhì)量保駕護(hù)航。在我的工作中，我會不斷地自學(xué)，閱讀行業(yè)文章，向同事學(xué)習(xí)和交流，盡力讓自己的測試能力達(dá)到更高的水平。
第五段：結(jié)論
QA工作的確很有挑戰(zhàn)性，但也是非常值得的。在不斷的學(xué)習(xí)和提升中，QA能夠?qū)⒆约旱穆殬I(yè)能力不斷提高，并在為產(chǎn)品保駕護(hù)航的同時(shí)，積累更加豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。QA需要理解產(chǎn)品的整體架構(gòu)和設(shè)計(jì)，堅(jiān)持細(xì)致的測試流程，并不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性。
QA工作體會篇二
QA（Quality Assurance）是現(xiàn)代軟件開發(fā)過程中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，其主要目的是確保軟件的質(zhì)量，減少錯(cuò)誤和缺陷的出現(xiàn)。本文將分享我的QA心得體會，探討在實(shí)際工作中，如何進(jìn)行高效、優(yōu)質(zhì)的QA工作。
第二段：關(guān)于QA的理解
生活中，我們經(jīng)常會看到這樣的場景：購買一個(gè)產(chǎn)品后，使用時(shí)發(fā)現(xiàn)有缺陷或者質(zhì)量不高，這時(shí)我們會產(chǎn)生不滿和遺憾。但是在實(shí)際的軟件開發(fā)中，缺陷和錯(cuò)誤是不可避免的事情。這時(shí)，QA的角色就顯得尤為重要。QA旨在防止缺陷和錯(cuò)誤的產(chǎn)生，提高軟件質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。QA的核心概念是“檢驗(yàn)、控制、改進(jìn)”，其目標(biāo)是通過規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)來保證軟件的質(zhì)量和穩(wěn)定性。
第三段：QA的具體操作
首先，QA需要與開發(fā)團(tuán)隊(duì)密切合作，了解軟件產(chǎn)品的需求和目標(biāo)，掌握關(guān)鍵功能和所需特性。QA應(yīng)當(dāng)制定測試方案，并確保相關(guān)方面的準(zhǔn)確度和有效性，從而保證軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和質(zhì)量。QA還需要通過手動(dòng)測試、自動(dòng)化測試、負(fù)載測試和性能測試等方式來確保軟件產(chǎn)品的全面性能。測試報(bào)告、問題追蹤、問題管理等工具的使用，也是QA工作的重要方面。
第四段：QA工作中的技巧和難點(diǎn)
在QA工作中，我們常常面臨一些挑戰(zhàn)。針對復(fù)雜或細(xì)節(jié)性強(qiáng)的軟件產(chǎn)品，QA需要有很強(qiáng)的技能和眼光，特別是需要高度精益求精，否則可能會遺漏一些問題或缺陷。同時(shí)，QA需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，以便與開發(fā)人員和測試人員進(jìn)行有效的合作，確保測試工作順利完成，產(chǎn)品最終能夠符合用戶的期望。為此，我們需要學(xué)習(xí)更多的測試技巧和工具，并不斷探索更優(yōu)化QA策略的方法。
第五段：QA的價(jià)值和前景
QA的工作不僅可以保障軟件產(chǎn)品質(zhì)量，滿足用戶需求，還有助于提高企業(yè)品牌形象和競爭力。隨著人工智能和自動(dòng)化技術(shù)的不斷發(fā)展，QA工作的形態(tài)和需求也在不斷變革中。傳統(tǒng)的測試和質(zhì)量控制必須要融合AI、Big data等領(lǐng)域，提高測試流程的智能水平和自動(dòng)化水平，提升軟件產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值。因此，我們需要保持學(xué)習(xí)意識，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷更新知識和技能，以適應(yīng)未來QA工作的需求和挑戰(zhàn)。
結(jié)論
QA是軟件開發(fā)中至關(guān)重要的一環(huán)，它確保軟件產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。在實(shí)際工作中，我們需要掌握測試技巧和工具，提高溝通和協(xié)調(diào)能力，不斷探索和更新QA策略，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。在未來，QA仍然會在軟件產(chǎn)品質(zhì)量保障的過程中扮演重要的角色，我們應(yīng)該保持開放的心態(tài)，抓住新技術(shù)和方法，提高QA工作的效率和價(jià)值。
QA工作體會篇三
QA(即：質(zhì)量保證)通常用于指導(dǎo)測試和測試流程，以確保產(chǎn)品最終具有高質(zhì)量、可靠性及性能。通過長期的工作和經(jīng)驗(yàn)積累，我對QA的認(rèn)識比較深刻，并積累了一些心得體驗(yàn)。
第二段：忠于測試、關(guān)注細(xì)節(jié)
在工作中，我發(fā)現(xiàn)測試是QA工作的核心。測試過程應(yīng)該盡可能的真實(shí)，同時(shí)關(guān)注到產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)。這是確保測試結(jié)果真實(shí)可信性、缺陷覆蓋面廣泛和準(zhǔn)確性的最基礎(chǔ)的條件，也是QA工作的核心：真實(shí)可靠的測試結(jié)果永遠(yuǎn)是做QA工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第三段：深入理解業(yè)務(wù)的重要性
一個(gè)產(chǎn)品的成功很大程度上也取決于QA的工作。 從QA來講，更好的測試結(jié)果和缺陷分析都依賴于對業(yè)務(wù)的深入了解。QA要了解業(yè)務(wù)流程，良好的交流可以更好地了解產(chǎn)品的相關(guān)特點(diǎn)及其背后的原因，有利于更好地制定測試策略，快速發(fā)現(xiàn)問題，從而順暢的推進(jìn)升級和迭代。
第四段：及時(shí)反饋問題、注重內(nèi)部溝通
QA和開發(fā)人員有著密切的聯(lián)系。在與開發(fā)人員合作時(shí)，我們可以及時(shí)反饋測試所發(fā)現(xiàn)的問題，幫助開發(fā)人員快速解決缺陷并完善相關(guān)功能，也有利于縮短產(chǎn)品迭代周期。同時(shí)，內(nèi)部溝通也是QA非常重要的一環(huán)！開發(fā)人員和QA應(yīng)該及時(shí)交流并理解彼此的疑惑和問題，從而更好地協(xié)同合作，提升工作效率。
第五段：盲目追求完美需要遵循實(shí)際情況
盡管每個(gè)QA工作都追求極致水平，但我們存在矛盾之時(shí)要分析當(dāng)前的實(shí)際情況，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行選擇；在管理上要突出重點(diǎn)。通過實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)了不同場合下對工作的處理上的不同策略，要不斷調(diào)整思路，根據(jù)實(shí)際情況不斷完善工作，讓我們的QA工作不斷推陳出新。
總之，QA工作是復(fù)雜和繁瑣的工作，它需要我們始終站在用戶角度，為用戶提供更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。透過實(shí)踐不斷總結(jié)反思，積累經(jīng)驗(yàn)，才能讓我們的QA工作更加出色，不斷推進(jìn)產(chǎn)品的穩(wěn)步發(fā)展！
QA工作體會篇四
在藥廠QA部門工作已經(jīng)有幾年的時(shí)間了，這段時(shí)間里我收獲了很多，也經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困擾。通過自身的不斷努力和總結(jié)，我逐漸形成了自己的一些心得和體會。下面我將就此展開敘述。
首先，在QA工作中，準(zhǔn)確和細(xì)致的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作流程(SOPs)是非常重要的。SOPs是我們工作中的指導(dǎo)書，它規(guī)定了每個(gè)工作環(huán)節(jié)的具體步驟和操作方法。只有嚴(yán)格按照SOPs操作，我們才能保證每個(gè)環(huán)節(jié)都被正確執(zhí)行，從而避免出現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。例如，當(dāng)檢查某個(gè)藥品的合格性時(shí)，按照SOPs中的步驟進(jìn)行操作，確保檢查的全面性和準(zhǔn)確性。因此，對SOPs的掌握和理解是QA工作中的基礎(chǔ)，我們需要通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高對SOPs的熟練度。
其次，QA工作需要具備嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的態(tài)度。藥品生產(chǎn)過程中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的差錯(cuò)都可能導(dǎo)致藥品質(zhì)量問題，嚴(yán)重時(shí)甚至可能危及患者的生命安全。因此，作為QA人員，我們必須保持高度的警惕性和責(zé)任感，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)則和流程，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題。在工作中，我總是對每個(gè)細(xì)節(jié)都進(jìn)行仔細(xì)推敲和檢查，保證工作的準(zhǔn)確性和可靠性。同時(shí)，也要保持對新信息和技術(shù)的更新觀念，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高自己的素質(zhì)和專業(yè)水平。
第三，QA工作需要良好的溝通和合作能力。藥廠QA部門是一個(gè)涉及多個(gè)部門和崗位的綜合性部門，我們需要與研發(fā)部門、生產(chǎn)部門以及相關(guān)外部合作伙伴進(jìn)行良好的溝通和合作。只有通過有效的溝通和合作，我們才能更好地了解需求和要求，提高工作效率和質(zhì)量，及時(shí)解決問題和難題。在這方面，我堅(jiān)信積極主動(dòng)和耐心細(xì)致是非常重要的，我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持良好的溝通運(yùn)作和團(tuán)隊(duì)合作，及時(shí)解決各種問題，保證工作的順利進(jìn)行。
再者，QA工作需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。藥廠QA工作是一個(gè)不斷變化和進(jìn)步的領(lǐng)域，新的技術(shù)和規(guī)范要求不斷涌現(xiàn)，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和技能。同時(shí)，在工作中遇到問題和難題時(shí)，我們要勇于創(chuàng)新，思考解決問題的不同方法和思路。只有保持敢于嘗試和創(chuàng)新的心態(tài)，我們才能適應(yīng)和適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，提高工作效率和質(zhì)量。
最后，作為QA工作人員，我們要時(shí)刻保持敬業(yè)精神和責(zé)任心。藥品是與人們的健康和生命相關(guān)的，做好QA工作是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)。我們要時(shí)刻保持專業(yè)素質(zhì)，始終以高度的責(zé)任心對待自己的工作，追求卓越的品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)。只有如此，我們才能為企業(yè)的發(fā)展和患者的健康做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來，藥廠QA工作需要我們準(zhǔn)確和細(xì)致的執(zhí)行SOPs、嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的態(tài)度、良好的溝通和合作能力、不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新以及敬業(yè)精神和責(zé)任心。通過不斷總結(jié)和實(shí)踐，我深刻體會到了這些方面的重要性。我相信，只要我們堅(jiān)持這些原則和要求，我們的工作將會更加出色，為患者健康保駕護(hù)航。
QA工作體會篇五
作為一名QA（質(zhì)量保障）工程師，我已經(jīng)有了四年的工作經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)行業(yè)對生產(chǎn)力和品質(zhì)顯然至關(guān)重要，因此我對這個(gè)職責(zé)感到非常自豪。在這篇文章中，我將探討一些我從職業(yè)生涯中獲得的心得體會，同時(shí)提供一些技巧和建議，以幫助其他QA工程師更好地承擔(dān)自己的職業(yè)責(zé)任。
第一段：確認(rèn)工作目標(biāo)
作為QA工程師，我們的主要目標(biāo)是確保軟件產(chǎn)品質(zhì)量。我們的使命是確保所有產(chǎn)品都符合所需標(biāo)準(zhǔn)，并且盡可能與最初的需求一致。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我們必須以用戶角度思考。如果我們能夠以用戶角度思考，那么就能夠檢查和審查軟件是否真正達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。如果我們忽略用戶需求，就可能會導(dǎo)致不必要的問題。每一位QA工程師都應(yīng)該密切關(guān)注工作目標(biāo)，以確保我們不斷為最終用戶提供高質(zhì)量的軟件體驗(yàn)。
第二段：測試計(jì)劃的重要性
測試計(jì)劃應(yīng)當(dāng)是每個(gè)QA工程師、每個(gè)QA小組的日常工作中不可或缺的內(nèi)容。計(jì)劃包括時(shí)間表、項(xiàng)目規(guī)劃和資源分配、需求和目標(biāo)分析，以及每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作時(shí)間表。雖然每個(gè)計(jì)劃都可能不同，但所有計(jì)劃都應(yīng)該清晰地闡明測試進(jìn)程和測試中所使用的工具和方法。好的計(jì)劃可以使我們更好地追蹤進(jìn)度以及查明問題所在。
第三段：重復(fù)測試的重要性
重復(fù)測試使我們可以對軟件進(jìn)行反復(fù)測試，以確保它符合所需的質(zhì)量和目標(biāo)。如有必要，我們應(yīng)當(dāng)重新定義需求或?qū)胄碌墓δ茳c(diǎn)，繼續(xù)QA測試。不要忽略這一步驟，因?yàn)檐浖诎l(fā)布前需要經(jīng)過全面、徹底的測試，以確保應(yīng)用程序質(zhì)量。我們在這個(gè)職業(yè)中工作時(shí)，至關(guān)重要的一點(diǎn)是，快速響應(yīng)并及時(shí)處理關(guān)鍵問題和缺陷。
第四段：合作和溝通
成為一名高效的QA工程師，必須學(xué)會同其他團(tuán)隊(duì)成員合作和溝通。如開發(fā)、測試、產(chǎn)品管理或項(xiàng)目管理等團(tuán)隊(duì)成員。如果未能與其他成員合作，則我們將無法有效地保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，與開發(fā)人員建立良好的溝通與合作非常重要。測試旨在發(fā)現(xiàn)問題，而不是指責(zé)和布置責(zé)任。我們應(yīng)該在一個(gè)友好的氛圍中相互合作，共同解決問題。
第五段：持續(xù)改進(jìn)
持續(xù)監(jiān)控、持續(xù)改進(jìn)和持續(xù)迭代是保證成功的關(guān)鍵。QA工程師應(yīng)該定期檢查整個(gè)QA過程，找出優(yōu)點(diǎn)和缺陷，并推動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃。雖然不是每個(gè)問題都需要處理，但處理重要問題，還應(yīng)該分析原因，嘗試找出根本原因，以避免未來再次出現(xiàn)類似問題。與其他部門合作，分享發(fā)現(xiàn)問題的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，并通過持續(xù)改進(jìn)QA流程來提高整個(gè)組織的效率和質(zhì)量。
從以上幾個(gè)方面來看，作為一名QA工程師，需要有良好的溝通技巧、系統(tǒng)性地處理問題和長久的執(zhí)著感去跟蹤管理軟件質(zhì)量。無論做QA工程師多長時(shí)間，我們總是需要探索和嘗試新的方法，以確保我們可以更好地完成我們的工作。因此，對職業(yè)的熱情和專注是至關(guān)重要的。如果我們能堅(jiān)持不懈地努力，那么我們一定會取得成功。
QA工作體會篇六
在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境下，各類企業(yè)為了更好地滿足客戶需求，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，QA（Quality Assurance）已經(jīng)成為了一個(gè)重要的關(guān)鍵詞。在我工作的崗位上，經(jīng)常需要參與到QA工作中，并與客戶進(jìn)行交流溝通，我在實(shí)踐中獲得了一些感悟和心得，希望與讀者們分享和討論。
第二段：理解QA的意義
QA是Quality Assurance的縮寫，翻譯為質(zhì)量保證。它主要包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)三個(gè)方面。作為一個(gè)品質(zhì)管理的方法，可以減少生產(chǎn)過程中的失誤和改正錯(cuò)誤，確保產(chǎn)品和服務(wù)的高質(zhì)量。在客戶日益苛刻的需求中，QA的作用不斷突顯出來，良好的QA工作不僅可以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力和聲譽(yù)，還可以提升員工自我價(jià)值認(rèn)同，為社會貢獻(xiàn)。
第三段：提高溝通能力
QA中，溝通是一項(xiàng)非常重要的工作。員工要與客戶交流，了解客戶的需求，掌握客戶的反饋，還要與同事協(xié)作，協(xié)調(diào)公司的內(nèi)部工作流程，并及時(shí)向上級反饋重要信息。因此，良好的溝通技巧是QA不可或缺的一項(xiàng)技能。在實(shí)踐操作中，我逐漸認(rèn)識到，溝通要語言清晰、態(tài)度和善、重點(diǎn)明確，并注意保持耐心和誠實(shí)的態(tài)度。不管是面對客戶還是同事，都應(yīng)該視溝通為一項(xiàng)重要工作，積極提升自身能力。
第四段：注重細(xì)節(jié)
QA的成功率與細(xì)節(jié)密切相關(guān)。因?yàn)槿魏我粋€(gè)細(xì)小的變化都有可能導(dǎo)致產(chǎn)品的質(zhì)量出現(xiàn)問題，影響企業(yè)的競爭力和口碑。因此，在QA的工作中，對細(xì)節(jié)的把握非常關(guān)鍵。我們需要精心設(shè)計(jì)每一個(gè)QA測試計(jì)劃，仔細(xì)分析每一個(gè)QA測試結(jié)果，并在QA的執(zhí)行過程中不斷對細(xì)節(jié)進(jìn)行審查和歸納，提高QA的精準(zhǔn)度和覆蓋率。只有這樣才可以有效地保證產(chǎn)品的質(zhì)量，留住客戶，贏得市場。
第五段：堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)
QA不是一次性的工作，而是需要持續(xù)不斷的改進(jìn)和提高。我們要總結(jié)過往的QA經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出其中的不足，認(rèn)真分析并及時(shí)改進(jìn)。另外，QA要與時(shí)俱進(jìn)，借給外界的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)改進(jìn)方法和技術(shù)，不斷跟進(jìn)市場的變化，以便針對性地改善產(chǎn)品和服務(wù)，不斷提高QA水平和效率。總之，持續(xù)不斷的改進(jìn)是QA的核心，是保持企業(yè)和產(chǎn)品活力和加強(qiáng)競爭力的基礎(chǔ)。
結(jié)語
以上就是我在QA工作中的一些體會和感悟，QA作為一個(gè)一個(gè)如此重要的品質(zhì)管理的方法，不僅是企業(yè)贏得市場的核心，也是員工在職場上提升自身價(jià)值和認(rèn)同的關(guān)鍵。我相信，我們在以后的工作中，可以做好QA的每一項(xiàng)工作，為企業(yè)的發(fā)展和員工的成長作出貢獻(xiàn)。
QA工作體會篇七
回顧20xx年，是我們學(xué)習(xí)和完善的一年，是讓我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)成長的一年。雖然上半年由于各方面的原因，導(dǎo)致客戶投訴過多，但是我們努力并采取一切必要的措施，以確保產(chǎn)品質(zhì)量，減少客戶投訴，從中也得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
以下我從幾個(gè)方面回顧一下我們20xx年的工作及取得的成績。qa團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1，人員組成：副組長1人，原料驗(yàn)收與粗選2人，洗潤切制干燥1人，細(xì)選2人，包裝9人（其中試用期員工2人，實(shí)習(xí)生2人）。
2，后工序就是前工序的客戶。前后工序緊密配合，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)檢漏檢；分析原因；不斷進(jìn)步。
3，初步建立內(nèi)部培訓(xùn)體系，編輯內(nèi)部培訓(xùn)教材。自學(xué)+師帶徒+講座的方式，前工序與后工序交換實(shí)習(xí)的機(jī)制。
4，灌輸團(tuán)隊(duì)合作意識。主要是為了20xx年開展“共好”團(tuán)隊(duì)管理理念做基礎(chǔ)性的工作。
5，完善團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息通道：通過實(shí)施“偏差與事故統(tǒng)計(jì)表”，理順內(nèi)部與外部的各類信息。
質(zhì)管部與生產(chǎn)部
1，與工序組長。積極引導(dǎo)干燥與細(xì)選組長；持續(xù)督促粗選與包裝組長。在日常工作中，要求其管理好生產(chǎn)現(xiàn)場；要求其對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育，主動(dòng)與qa合作。
2，與工藝組。本年度上半年工藝組力量薄弱，其內(nèi)部建設(shè)混亂，工藝員個(gè)人技能不過關(guān)；我們無奈采取“忽視”戰(zhàn)術(shù)，直接跳過工藝，自己履行工藝核查工作；下半年工藝重組，我們及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)術(shù)，為工藝提供我們力所能及的幫助，鼓勵(lì)工藝主管進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)，在日常工作中，與工藝員合作，對工藝員進(jìn)行引導(dǎo)，使工藝自身能履行職責(zé)工作。
1，及時(shí)處理退貨：接到成品退貨通知后，及時(shí)安排qa進(jìn)行質(zhì)量檢查；并根據(jù)退貨處理周期要求進(jìn)行跟蹤。
2，及時(shí)的確認(rèn)養(yǎng)護(hù)品種質(zhì)量：成品在養(yǎng)護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題品種，當(dāng)天對其進(jìn)行質(zhì)量確認(rèn)，并發(fā)布確認(rèn)信息。
3，共同把關(guān)質(zhì)量：通過主動(dòng)通知成品有關(guān)特殊質(zhì)量狀態(tài)的信息，確保成品庫能按照客戶質(zhì)量要求發(fā)貨，不錯(cuò)發(fā)。
4，與客戶溝通：積極通過成品庫與客戶，業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通。明確客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，減少非質(zhì)量問題退貨。
QA工作體會篇八
1.1.1.在個(gè)人的20xx年總結(jié)中我對自己提出了需在qc儀器分析、有機(jī)化工合成及現(xiàn)場監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)化管理。
1.1.2.在整個(gè)20xx年，我按照自己事先的計(jì)劃目標(biāo)，在學(xué)習(xí)化工工藝這一塊下了功夫，通過閱讀了很多書籍結(jié)合實(shí)際工藝情況，和生產(chǎn)部及工藝管理室的相關(guān)中層干部的溝通和交流，使得自己對公司幾個(gè)主要品種（鹽酸拓?fù)涮婵?、鹽酸依匹斯汀、維庫溴胺、枸櫞酸坦度螺酮、丙戊酸鈉、替莫唑胺、白消安）的工藝合成方法、及反應(yīng)機(jī)理有了較大的認(rèn)識。
1.1.3.在20xx年中，自己接受了省局舉辦的《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》20xx年修訂版的培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)使得自己在對法律法規(guī)的認(rèn)識上有了很大的提高。特別是對風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識有了進(jìn)一步的認(rèn)識，通過對風(fēng)險(xiǎn)管理知識的一些初步認(rèn)識，自己去嘗試進(jìn)行了幾次fmea正式或非正式的進(jìn)行幾次風(fēng)險(xiǎn)分析，使自己收獲很大，但是通過這幾次風(fēng)險(xiǎn)分析，讓自己明白一個(gè)道理，進(jìn)行fmea分析不是一個(gè)部門一個(gè)人就能做好的，他涉及范圍廣進(jìn)行此類分析時(shí)必須結(jié)合多部門多領(lǐng)域參與其中，且需要的數(shù)據(jù)量極大，且均是真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)，這是進(jìn)行fmea的前提，如果沒有這些風(fēng)險(xiǎn)分析只是一個(gè)幌子。
1.1.4.自己在1-10月的現(xiàn)場監(jiān)控中，充分利用了自己學(xué)到知識，對發(fā)現(xiàn)問題的深度，分析問題的理解程度上有了進(jìn)一步提高。
1.1.5.自己在儀器分析方面進(jìn)步相對要小一些，同時(shí)這也是我在明年的工作中重點(diǎn)提升的。
1.1.6.自己在20xx年10月底通過競聘有幸成為qa室的副主任。通過2個(gè)月工作的熟悉基本了解了qa室主任職務(wù)的工作流程和工作要求。
1.2.部門回顧：
1.2.1.現(xiàn)場監(jiān)控方面是qa室最近年來一個(gè)很大的亮點(diǎn)，為公司的cgmp的實(shí)施提供了較大的幫助，反映了企業(yè)今年來cgmp道路上存在的不足和需要提高的地方。并通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，將缺陷分級分類分部門進(jìn)行了相關(guān)分析和闡述。（見秦紹武個(gè)工作總結(jié)分析）
1.2.2.質(zhì)量管理：今年公司總共發(fā)生偏差5個(gè)，變更50個(gè)、oos2個(gè)。整個(gè)偏差、變更的處理符合gmp要求，但對偏差變更等的追蹤工作還應(yīng)加大。
1.2.3.內(nèi)部審計(jì)和外部審計(jì)：本年度總共進(jìn)行了兩次外部審計(jì)和一次內(nèi)部審計(jì)。在鹽酸依匹斯汀和維庫溴銨兩個(gè)品種的客戶現(xiàn)場審計(jì)工作中，通過審計(jì)公司在現(xiàn)場管理暴露了很多問題，也均得到了解決。
1.2.4.文件管理：今年qa的文件管理較往年有較大的進(jìn)步，這與公司整個(gè)文件管理體系的完善是分不開的，qa的文件記錄基本均能做到按真實(shí)時(shí)間發(fā)放、回收。但發(fā)放記錄的填寫規(guī)范性、完整性這方面應(yīng)加強(qiáng)，在2次自檢前或平時(shí)抽查均會發(fā)現(xiàn)記錄填寫有個(gè)別地方不完整、簽名不完整或空白處未劃去的毛病。文件發(fā)放記錄的填寫目前還不能做到受控。
1.2.5.驗(yàn)證管理：今年公司驗(yàn)證共計(jì)68個(gè)（已完成59個(gè)，未完成9個(gè)）公司今年的驗(yàn)證數(shù)量比去年比較少了一半，但是今年的驗(yàn)證比往年更加真實(shí)，特別是二、三車間、qc、庫房的驗(yàn)證均是真實(shí)在做，了解了很多設(shè)備、工藝的真實(shí)的驗(yàn)證情況，同時(shí)也確保了設(shè)備工藝維持在驗(yàn)證狀態(tài)，但一車間幾個(gè)品種的工藝、設(shè)備的驗(yàn)證數(shù)據(jù)還是在編寫所以qa無法獲得有效的數(shù)據(jù)對其進(jìn)行確認(rèn)。各部門交予的驗(yàn)證方案及報(bào)告也存在一些問題：沒有創(chuàng)新和進(jìn)步，每次交上來的均是想完成任務(wù)，思維老套。初審錯(cuò)誤較多，給qa審核的增加。
1.2.6.供應(yīng)商審計(jì)：供應(yīng)商審計(jì)工作一直是qa近年來一個(gè)比較棘手的問題，20xx年供應(yīng)商審計(jì)沒有一家是真實(shí)去做，且整個(gè)資料收集工作困難，由于供應(yīng)商的不配合導(dǎo)致此項(xiàng)工作開展起來難度較大，需符合新版gmp要求，供應(yīng)商審計(jì)這一塊也需加大投入，我們現(xiàn)行的文件中也有需改進(jìn)的地方，特別是審計(jì)員的資質(zhì)方面，希望公司負(fù)責(zé)審計(jì)供應(yīng)商的員工應(yīng)接受相關(guān)除gmp要求外其他法律法規(guī)的培訓(xùn)。
1.2.7.產(chǎn)品質(zhì)量回顧：該項(xiàng)工作的開展，去年基本是按期完成，除了國內(nèi)品種的產(chǎn)品質(zhì)量審核無法回顧真實(shí)數(shù)據(jù)外，國外幾個(gè)品種的質(zhì)量信息基本可以反映產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)，在來年的工作中，我希望國內(nèi)品種逐漸規(guī)范化使數(shù)據(jù)更加真實(shí)化，逐漸能反映公司產(chǎn)品真實(shí)的質(zhì)量情況。
2.20xx年展望：
2.1.個(gè)人展望：
2.1.1.在20xx年中針對qc驗(yàn)證記錄的審核，發(fā)覺自己在檢驗(yàn)知識上還比較欠缺，很多專業(yè)的檢驗(yàn)知識自己還不具備，導(dǎo)致了審核中不能對關(guān)鍵的錯(cuò)誤進(jìn)行審核。
2.1.2.對風(fēng)險(xiǎn)管理的進(jìn)一步認(rèn)識，風(fēng)險(xiǎn)管理是新版gmp的一個(gè)亮點(diǎn)，作為最新質(zhì)量管理模式的基本單元，需要進(jìn)一步提高企業(yè)gmp水平必須對風(fēng)險(xiǎn)管理有進(jìn)一步的認(rèn)識和理解，希望自己通過正式和非正式、外部培訓(xùn)、自己下來鉆研的方法能夠比現(xiàn)在更加進(jìn)步。
2.1.3.20xx年2月自己報(bào)考本科文憑，希望自己的文化結(jié)構(gòu)能夠得到進(jìn)一步的提高通過2年半的學(xué)習(xí)拿到本科文憑。
2.1.4.通過自己的努力管理好qa室。
2.2.部門展望及要求：
室在20xx年的工作中將繼承20xx年工作的優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，堅(jiān)持qa的原則。
2.2.2.通過對公司各品種的規(guī)范化，保證qa各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)化。
2.2.3.現(xiàn)場監(jiān)控：通過對現(xiàn)場監(jiān)控結(jié)果的真實(shí)記錄，經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析后得出公司整個(gè)gmp執(zhí)行過程中存在的情況，而上述數(shù)據(jù)可以用于以后的風(fēng)險(xiǎn)分析，希望現(xiàn)場監(jiān)控員一如既往的堅(jiān)持此項(xiàng)工作，為風(fēng)險(xiǎn)分析提供有力的數(shù)據(jù)，從而提高公司整個(gè)質(zhì)量管理水平。
2.2.4.希望部門每位員工如其總結(jié)和展望中所述去提高自己，逐漸提高qa室整個(gè)管理水平，成為公司質(zhì)量管理的先鋒軍。
2.2.5.希望部門員工保持積極上進(jìn)和活躍的工作狀態(tài)，提高部門和部門之間的溝通能力，從而更好的完成跨部門的工作。
2.2.6.希望部門增加員工、辦公工具（電腦）來保證20xx年工作的順利開展。
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QA工作體會篇九
1負(fù)責(zé)進(jìn)料檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和最終產(chǎn)品檢驗(yàn)之指導(dǎo)和管理工作；
2負(fù)責(zé)產(chǎn)品品質(zhì)的記錄、部門質(zhì)量目標(biāo)統(tǒng)計(jì)的管理；
3負(fù)責(zé)協(xié)助采購對供貨商的質(zhì)量體系和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評審；
4負(fù)責(zé)不合格品的控制和管理；
5負(fù)責(zé)對本部員工的檢驗(yàn)技能培訓(xùn)并保存記錄；
7完成上級交待的其他工作。
1、負(fù)責(zé)iso及本部門文件的整理、歸檔及打??；
2、負(fù)責(zé)每月品質(zhì)報(bào)表及部門質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)；
3、負(fù)責(zé)樣品管理；
4、服從上級主管的工作安排。
1、樣品及承認(rèn)書的檢驗(yàn),制程異常之處理跟進(jìn);
2、檢驗(yàn)員之相關(guān)培訓(xùn)及管理;
3、相應(yīng)報(bào)表之審核;
4、mrb的統(tǒng)計(jì)；
4、不能獨(dú)立處理之異常及時(shí)上報(bào);
5、完成上級交待的其他工作。
1、開料首件檢查及巡檢：
負(fù)責(zé)每個(gè)料號的覆銅板檢測，依據(jù)流程單、開料圖、銅箔測厚儀、菲林尺。
每確定一個(gè)料號合格（包括板材型號、板厚、尺寸、是否爆邊），做好相應(yīng)記錄。
每巡檢1次/20分鐘，并做好相應(yīng)記錄。
負(fù)責(zé)對不良品區(qū)分與隔離，并且及時(shí)匯報(bào)上級，同時(shí)要求操作工立即改善。
負(fù)責(zé)對已修復(fù)后的板加以確認(rèn)，并跟進(jìn)糾正預(yù)防工作。
2、每日首要工作：
每日工作總結(jié)。
負(fù)責(zé)對管轄區(qū)的5s整理工作及生產(chǎn)的5s監(jiān)督。
負(fù)責(zé)清點(diǎn)測量儀器及保養(yǎng)工作。
負(fù)責(zé)整理對板菲林的查找與退還。
了解當(dāng)天生產(chǎn)的型號，針對不同的板，不同的客戶來做好各方面的預(yù)防工作。
負(fù)責(zé)線路的首檢和巡檢，每巡檢一次/20分鐘，并做好相應(yīng)記錄。
負(fù)責(zé)對線路出現(xiàn)品質(zhì)異常的區(qū)分與隔離，并及時(shí)反饋上級，同時(shí)要求操作工立即停止生產(chǎn)改善合格后再生產(chǎn)。
負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)當(dāng)天生產(chǎn)狀況及品質(zhì)異常上交給領(lǐng)班，同時(shí)加以總結(jié)，使制程中得到有效的控制。
3、服從上級之工作安排，完成上級交待的其他工作。
1、線路的確認(rèn)：
每日工作總結(jié)。
負(fù)責(zé)對管轄區(qū)的5s整理工作及生產(chǎn)的5s監(jiān)督。
負(fù)責(zé)清點(diǎn)測量儀器及保養(yǎng)工作。
負(fù)責(zé)對每個(gè)料號的外觀、性能檢測，依據(jù)對板菲林、流程單、mi、十倍鏡、百倍鏡。
每確認(rèn)一個(gè)料號的抽檢，做好相應(yīng)記錄，并要求qc檢驗(yàn)員簽字確認(rèn)。
檢查發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)需及時(shí)記錄，并且反饋給qc員工返工改善，合格后方可轉(zhuǎn)下工序。
2、線路檢查（主要針對開短路、線寬、線距、是否有鋸齒、缺口、殘銅）
3、服從上級之工作安排，完成上級交待的其他工作。
1、每日首要工作：
每日工作總結(jié)。
負(fù)責(zé)對管轄區(qū)的5s整理工作及生產(chǎn)的5s監(jiān)督。
負(fù)責(zé)清點(diǎn)測量儀器及保養(yǎng)工作。
負(fù)責(zé)測量uv機(jī)能量并做好記錄，數(shù)據(jù)需準(zhǔn)確、真實(shí)。
2、阻焊首檢確認(rèn)：
負(fù)責(zé)對每個(gè)料號的外觀、性能檢測，依據(jù)流程單、mi、3m膠紙、4h鉛筆。
負(fù)責(zé)檢驗(yàn)外觀和性能。
確認(rèn)一個(gè)料號合格后，做好相應(yīng)記錄。
確認(rèn)不合格時(shí)要求操作工改善，qa對改善后的板進(jìn)行再次確認(rèn)，合格后方可量產(chǎn)。
3、阻焊巡檢：
負(fù)責(zé)阻焊定時(shí)巡檢1次/20分鐘，并做好相應(yīng)記錄。
負(fù)責(zé)阻焊出現(xiàn)品質(zhì)異常的區(qū)分與隔離，并做好記錄，同時(shí)要求操作工立即停止生產(chǎn)進(jìn)行改善。
負(fù)責(zé)對阻焊修改或修復(fù)后的板進(jìn)行效果確認(rèn)，并加以預(yù)防工作。
負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)當(dāng)天生產(chǎn)狀況及品質(zhì)異常并上交領(lǐng)班加以總結(jié)，使知程得到有效控制。
4、服從上級之工作安排，完成上級交待的其他工作。
1、每日首要工作：
每日工作總結(jié)。
負(fù)責(zé)對管轄區(qū)的5s整理工作及生產(chǎn)的5s監(jiān)督。
負(fù)責(zé)清點(diǎn)測量儀器及保養(yǎng)工作。
了解當(dāng)天生產(chǎn)的型號，針對不同的客戶、不同的板做出各方面的控制目標(biāo)及預(yù)防工作。
2、沖床首檢和巡檢確認(rèn)：
負(fù)責(zé)每款板的孔徑、外形、外觀的檢驗(yàn).負(fù)責(zé)外觀、性能檢查生產(chǎn)中的不良品的判定是否可接受。
負(fù)責(zé)對生產(chǎn)中出現(xiàn)品質(zhì)異常的區(qū)分與隔離，并及時(shí)反饋上級，同時(shí)要求改善，合格后再生產(chǎn)。
負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)當(dāng)天生產(chǎn)狀況及品質(zhì)異常并上交領(lǐng)班，同時(shí)加以總結(jié)，以便制程得到有效的控制。
負(fù)責(zé)沖床定時(shí)巡檢，一臺機(jī)在20分鐘內(nèi)巡檢一次，并做好記錄。
3、服從上級之工作安排，完成上級交待的其他工作。
QA工作體會篇十
回顧這一個(gè)多月的工作，在取得成績的同時(shí)，也找到了工作中的不足與問題，主要反映于對中藥飲片的深入還有待進(jìn)一步探索，尤其是對于嚴(yán)謹(jǐn)性較強(qiáng)的質(zhì)量部，特別是醫(yī)藥行業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到消費(fèi)者生命的安危。因此，在展望新的一年，我將繼續(xù)努力，力爭各項(xiàng)工作更上一個(gè)新的臺階。
1、作為剛接觸中藥飲片行業(yè)的一名職員，因此在各方面都還在成熟階段。目前主要負(fù)責(zé)重量與封口環(huán)節(jié)的質(zhì)量把關(guān)，定時(shí)對中藥飲片大小包裝重量與封口效果進(jìn)行抽查，以確保醫(yī)生所開藥品劑量的準(zhǔn)確?，F(xiàn)貴司大部分中藥飲片都實(shí)行小包裝，這樣不僅有利于產(chǎn)品的儲存，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，也有利于藥房取藥，減少差錯(cuò)事故發(fā)生率；更重要的是能保證消費(fèi)者按醫(yī)囑要求，在中藥煎制過程中按照中藥先后下藥的實(shí)際需量，最大限度地提高藥湯療效。所以這兩個(gè)環(huán)節(jié)的把關(guān)也是很重要的。
2、在生產(chǎn)過程中由于中藥材品種較多，無法及時(shí)的按要求進(jìn)行全檢，必定會存在漏檢現(xiàn)象，再加上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，生產(chǎn)質(zhì)量管理過程中獨(dú)立判斷與分析解決問題的能力不強(qiáng)，工作創(chuàng)新能力缺乏，因此，在出現(xiàn)質(zhì)量事故時(shí)會遭到相關(guān)部門的指責(zé)，這使我感到很被動(dòng)。
3、生產(chǎn)車間方面，未按質(zhì)量體系文件的要求進(jìn)行操作，應(yīng)注重規(guī)范和人員的工作行為，減少工作環(huán)節(jié)中存在的問題。有些員工甚至?xí)榱藸帄Z藥材的包裝與封口機(jī)的使用而吵個(gè)天翻地覆，執(zhí)行人員的文化素質(zhì)和質(zhì)量意識有待提升的狀況，還要加強(qiáng)給予教育，從而使得文件得到較好的貫徹執(zhí)行。
1、質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來的，而是生產(chǎn)出來的。思考如何提高員工質(zhì)量意識，改變員工觀念，如何使生產(chǎn)部管理員主動(dòng)帶頭做好質(zhì)量。
2、注重過程控制，增加檢查頻率。在藥材的鑒別、特性、參雜等方面要深入的了解。
3、能夠多接觸gmp規(guī)范和專業(yè)知識，結(jié)合公司的規(guī)章制度和實(shí)際情況，按規(guī)范及要求執(zhí)行。
4、希望在新的一年會有個(gè)崗位的異動(dòng)，能接觸到質(zhì)量項(xiàng)目相關(guān)的工作，提高自己的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題以及對質(zhì)量數(shù)據(jù)分析的能力。
5、多加參與關(guān)于藥品質(zhì)量體系文件方面的培訓(xùn)課程。
6、及時(shí)完成上級交辦的其它任務(wù)。
QA工作體會篇十一
1、每日進(jìn)行在線客服抽檢，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估并做好相應(yīng)的記錄；
2、協(xié)助主管建立客服部質(zhì)檢流程，并維護(hù)其正常運(yùn)轉(zhuǎn)和進(jìn)行優(yōu)化；
3、針對發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重問題做出適時(shí)、及時(shí)的指導(dǎo)；并確保數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性；
4、針對普遍或個(gè)別影響交易成功的因素進(jìn)行分析，查明原因并提供相應(yīng)指導(dǎo)意見；
5、根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題，做好分析和統(tǒng)計(jì)，并提出培訓(xùn)需求；
6、及時(shí)向主管匯報(bào)每天的工作情況并以周報(bào)的形式定期上報(bào)；
7、依照質(zhì)檢流程，提供相關(guān)績效kpi指標(biāo)達(dá)成情況數(shù)據(jù)
8、部門腳本流程、客服話術(shù)的制定、優(yōu)化、更新。
1、具有中型或大型電子商務(wù)客服中心的質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)；
2、有良好客戶服務(wù)觸覺，敏捷的觀察、判斷力；
3、熟練操作計(jì)算機(jī)，熟悉操作常用辦公軟件；
4、較好的文字表現(xiàn)力；
5、良好的執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力，良好的團(tuán)隊(duì)精神及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。
QA工作體會篇十二
明確qa現(xiàn)場監(jiān)控員職務(wù)職責(zé)范圍，避免工作的遺漏和重復(fù)。
適應(yīng)于本公司qa現(xiàn)場監(jiān)控員職位。
qa現(xiàn)場監(jiān)控員。
1、職責(zé)概述：按批準(zhǔn)的現(xiàn)場監(jiān)控管理程序?qū)ιa(chǎn)全過程進(jìn)行監(jiān)控，確保生產(chǎn)過程符合gmp要求。
2、工作職責(zé)：
現(xiàn)場監(jiān)控員按批準(zhǔn)的《物料管理監(jiān)控制度》對進(jìn)廠的原料接收、貯存、發(fā)放進(jìn)行監(jiān)控，決定原料及中間品的使用。
負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的中間品快速檢驗(yàn)工作，并做好相應(yīng)的檢驗(yàn)記錄。
負(fù)責(zé)對起始物料及生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的偏差進(jìn)行調(diào)查，找出偏差發(fā)生的原因及建議采取的措施。
監(jiān)督不合格原料不發(fā)放使用，不合格中間體不流入下工序，不合格成品不發(fā)貨。
對起始物料及生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不符合gmp的行為要及時(shí)制止并按程序向有關(guān)部門匯報(bào)。
認(rèn)真填寫相關(guān)監(jiān)控記錄。
參與車間技術(shù)質(zhì)量分析會，并監(jiān)督檢查技術(shù)質(zhì)量分析會的有關(guān)措施、決策的落實(shí)執(zhí)行情況。
參與班組技術(shù)質(zhì)量分析會，并監(jiān)督檢查技術(shù)質(zhì)量分析會的有關(guān)措施、決策的落實(shí)執(zhí)行情況。
負(fù)責(zé)對生產(chǎn)過程中的批生產(chǎn)原始記錄進(jìn)行初審核。
領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
QA工作體會篇十三
第一段：引言
QA（Quality Assurance）是指質(zhì)量保證，是軟件開發(fā)過程中至關(guān)重要的一環(huán)。作為QA工程師，我們的職責(zé)是確保軟件在開發(fā)過程中達(dá)到高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。在工作中，我們不僅需要掌握各種測試技術(shù)，還需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。通過我的工作經(jīng)歷，我深刻體會到了QA的重要性以及對個(gè)人能力和發(fā)展的影響。
第二段：技術(shù)與方法
作為QA工程師，掌握各種測試技術(shù)和方法是非常重要的。通過學(xué)習(xí)自動(dòng)化測試工具和流程，我能夠更加高效地進(jìn)行測試，并提高軟件質(zhì)量。例如，通過編寫自動(dòng)化腳本進(jìn)行回歸測試，可以提高測試的速度和準(zhǔn)確性，減少了人為錯(cuò)誤的可能性。此外，灰盒測試、白盒測試等技術(shù)也能夠有效地發(fā)現(xiàn)潛在的bug和性能問題。掌握這些技術(shù)和方法，不僅提升了我的測試能力，也對我今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極影響。
第三段：溝通與協(xié)作
除了技術(shù)能力，良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是QA工程師必備的素質(zhì)。在軟件開發(fā)中，QA常常需要與開發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行緊密的合作。我發(fā)現(xiàn)，在與團(tuán)隊(duì)成員的良好溝通中，我能更清晰地理解需求，及時(shí)反饋問題，并與團(tuán)隊(duì)共同解決。同時(shí)，參與到團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我也能更好地了解整個(gè)開發(fā)流程，理解不同角色的職責(zé)，提升自己的整體素質(zhì)。通過與團(tuán)隊(duì)間的互動(dòng)，我逐漸培養(yǎng)出了良好的協(xié)作精神，這不僅對QA工程師的個(gè)人發(fā)展有幫助，也能為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作提供助力。
第四段：挑戰(zhàn)與成長
在進(jìn)行軟件測試時(shí)，我們經(jīng)常面臨各種挑戰(zhàn)。比如，測試時(shí)間緊迫，需求變更頻繁，bug復(fù)雜難以調(diào)試等等。這些挑戰(zhàn)需要QA工程師具備應(yīng)變能力和解決問題的能力。通過這些挑戰(zhàn)，我學(xué)會了如何高效地組織測試任務(wù)，合理規(guī)劃時(shí)間，并及時(shí)向開發(fā)人員反饋問題。在與團(tuán)隊(duì)合作中，我也學(xué)會了如何妥善處理沖突，拓寬思維，不斷提升自己的解決問題的能力。挑戰(zhàn)既是對個(gè)人能力的考驗(yàn)，也是成長的機(jī)會。
第五段：總結(jié)
QA作為軟件開發(fā)中一項(xiàng)重要的工作，不僅要掌握各種測試技術(shù)和方法，還需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。通過在工作中的實(shí)踐和經(jīng)歷，我深刻體會到了QA的重要性和影響。QA不僅是獨(dú)立的質(zhì)量監(jiān)管者，更是團(tuán)隊(duì)中的重要一員，通過與團(tuán)隊(duì)合作和自我發(fā)展，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。通過克服各種挑戰(zhàn)，QA工程師能夠不斷成長并在軟件開發(fā)中發(fā)揮巨大的作用。我相信，只要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會在QA這條路上獲得更多的成長與收獲。
QA工作體會篇十四
QA員是負(fù)責(zé)軟件質(zhì)量的關(guān)鍵一員，對于產(chǎn)品的穩(wěn)定性、可用性、易用性等方面都起著很重要的作用。之前我在一家互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)任QA工作，通過自己的工作經(jīng)歷，對于這個(gè)行業(yè)有了一些深刻的認(rèn)識和體會。在這篇文章中，我將分享我在QA工作中的心得和體會。
第二段：選題和測試計(jì)劃的制定
在QA工作中，選題和測試計(jì)劃的制定是必不可少的一步。通過仔細(xì)考慮產(chǎn)品的特點(diǎn)、用戶的需求、市場的反饋等因素，我們可以確定測試用例，制定測試計(jì)劃。這個(gè)過程中，我們需要仔細(xì)分析產(chǎn)品的需求文檔和功能設(shè)計(jì)文檔，明確測試的目標(biāo)和范圍，同時(shí)要根據(jù)測試人員的實(shí)際情況，合理安排測試進(jìn)度。這個(gè)過程中，還需要與項(xiàng)目經(jīng)理和開發(fā)人員進(jìn)行緊密的溝通，以確保測試工作順利完成，并給產(chǎn)品質(zhì)量提升貢獻(xiàn)力量。
第三段：測試執(zhí)行和缺陷分析
測試執(zhí)行是QA工作的核心內(nèi)容，測試人員要對測試計(jì)劃、測試用例進(jìn)行全面的執(zhí)行，盡可能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中潛在的問題。測試執(zhí)行過程中，我們需要尋找各種場景，模擬各種用例，嘗試發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中的漏洞。其中，缺陷分析和管理是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。一方面，我們需要對測試中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，并及時(shí)通知相關(guān)開發(fā)人員進(jìn)行修復(fù)。另一方面，我們需要能夠深入分析問題的根本原因，并給出解決方案，以避免類似問題的再次發(fā)生。
第四段：測試報(bào)告的撰寫和評估
測試完成后，我們需要撰寫測試報(bào)告，并將測試結(jié)果報(bào)告給開發(fā)人員和項(xiàng)目經(jīng)理等相關(guān)人員。在測試報(bào)告中，我們需要詳細(xì)說明測試的進(jìn)展情況、測試結(jié)果、缺陷分析，以及對產(chǎn)品質(zhì)量的評估。在評估產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，我們需要綜合考慮各種因素，例如：功能是否完善、錯(cuò)誤數(shù)、使用體驗(yàn)等，并根據(jù)實(shí)際情況制定評估標(biāo)準(zhǔn)，最終給出指導(dǎo)性的建議。
第五段：結(jié)論
作為一名QA員，我們的工作是為產(chǎn)品質(zhì)量掃清障礙、提高質(zhì)量，以盡可能確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性和用戶滿意度。在這個(gè)過程中，我們需要有高度的責(zé)任心、細(xì)心、耐心和專業(yè)技能。對于測試中發(fā)現(xiàn)的問題，我們需要執(zhí)行記錄和分析等嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒▉韰f(xié)同開發(fā)人員解決問題。最終，我們的目標(biāo)是不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)不斷提高自己的技能水平和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，為公司和用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。
QA工作體會篇十五
20xx年3月20日，我懷著對未來的憧憬，對夢想的執(zhí)著追求，作好了為之不懈奮斗和付出的心理準(zhǔn)備，踏入了xxxxxxxxx有限公司。她將在xxxxx的領(lǐng)域被承認(rèn)是做得最好的! 正如xxxxxx的目標(biāo)一樣，我相信我也將會成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中做得最好的！
一個(gè)半月的時(shí)光，在對新的工作環(huán)境、新的工作內(nèi)容、新的同事，以及新的生活環(huán)境的不斷適應(yīng)中度過。一個(gè)半月的不斷調(diào)整，和不懈努力的學(xué)習(xí)，使我早已經(jīng)不再是初入公司的那個(gè)茫然不知所措的職場新人！是xxxxx這個(gè)相互幫助、相互學(xué)習(xí)、相互理解，團(tuán)結(jié)拼搏的團(tuán)隊(duì)使我漸漸成長了起來。我希望在接下來的日子里，通過不斷的學(xué)習(xí)使我的工作能力和專業(yè)水平更上一層樓！
由于以前有食品行業(yè)現(xiàn)場品質(zhì)管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)入xxxxx擔(dān)任現(xiàn)場qa，是我結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高的一個(gè)更大的舞臺，也將是我在xxxxx職業(yè)生涯的一個(gè)嶄新的起點(diǎn)。在這一個(gè)半月的工作中，我獲得了很多同事的幫助，以及上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，學(xué)到了很多寶貴的知識，一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步和提高表明，這是一個(gè)良好的開端，我將會為之堅(jiān)持不懈！
現(xiàn)場qa主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)控，成品、半成品的取樣，以及生產(chǎn)前后清場工作的檢查等內(nèi)容。進(jìn)車間前，倘若沒有洗手消毒，就很有可能造成產(chǎn)品微生物污染；操作人員帽子未戴好，就很可能導(dǎo)致頭發(fā)掉進(jìn)產(chǎn)品里；投料前，對原輔料進(jìn)行稱量，若未經(jīng)雙人復(fù)核，一個(gè)小小的疏忽，就很可能導(dǎo)致整批產(chǎn)品含量的不達(dá)標(biāo)；膠液保溫桶溫控裝置的故障會導(dǎo)致溫度值顯示不準(zhǔn)，直接影響下一環(huán)節(jié)產(chǎn)品的質(zhì)量；機(jī)器轉(zhuǎn)軸滲出的一滴油，掉進(jìn)產(chǎn)品造成的危害，就會加大下一環(huán)節(jié)的工作量，增大產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)；揀丸的工作人員，必須練就一副“火眼金睛”，一粒異形丸的漏揀，即是對xxxxx產(chǎn)品形象的損壞；生產(chǎn)結(jié)束清場不徹底，很有可能對下一批產(chǎn)品造成污染??現(xiàn)場工作的親身經(jīng)歷告訴我，現(xiàn)場qa要做的就是專注于每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，將危害消滅于無形！
在工廠一樓車間走道兩邊的墻上有這么一句話：“眼到，手到，心到；不良自然跑不掉?！边@就是xxx人做事的態(tài)度，既為xxxxx的一員，我亦將牢記在心，勤懇于行。還有這么一句話：“we strive for perfection！”這一句英文，印在墻壁的掛板上，每當(dāng)從旁邊走過，心中默默讀來總是那么地?cái)S地有聲，原來是它表明了xxxxxx人對待產(chǎn)品品質(zhì)的決心！身為工廠的品質(zhì)管理人員，我深深地感受到了肩上的重大責(zé)任和xxxxx賦予我的偉大使命！
QA工作體會篇十六
20xx年3月20日，我懷著對未來的憧憬，對夢想的執(zhí)著追求，作好了為之不懈奮斗和付出的心理準(zhǔn)備，踏入了xxxxxxxxx有限公司。她將在xxxxxxx的領(lǐng)域被承認(rèn)是做得最好的!正如xxxxxxx的目標(biāo)一樣，我相信我也將會成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中做得最好的!
一個(gè)半月的時(shí)光，在對新的工作環(huán)境、新的工作內(nèi)容、新的同事，以及新的生活環(huán)境的不斷適應(yīng)中度過。一個(gè)半月的不斷調(diào)整，和不懈努力的學(xué)習(xí)，使我早已經(jīng)不再是初入公司的那個(gè)茫然不知所措的職場新人!是xxxxx這個(gè)相互幫助、相互學(xué)習(xí)、相互理解，團(tuán)結(jié)拼搏的團(tuán)隊(duì)使我漸漸成長了起來。我希望在接下來的日子里，通過不斷的學(xué)習(xí)使我的工作能力和專業(yè)水平更上一層樓!
由于以前有食品行業(yè)現(xiàn)場品質(zhì)管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)入xxxxx擔(dān)任現(xiàn)場qa，是我結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高的一個(gè)更大的舞臺，也將是我在xxxxx職業(yè)生涯的一個(gè)嶄新的起點(diǎn)。在這一個(gè)半月的工作中，我獲得了很多同事的幫助，以及上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，學(xué)到了很多寶貴的知識，一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步和提高表明，這是一個(gè)良好的開端，我將會為之堅(jiān)持不懈!
消毒，就很有可能造成產(chǎn)品微生物污染;操作人員帽子未戴好，就很可能導(dǎo)致頭發(fā)掉進(jìn)產(chǎn)品里;投料前，對原輔料進(jìn)行稱量，若未經(jīng)雙人復(fù)核，一個(gè)小小的疏忽，就很可能導(dǎo)致整批產(chǎn)品含量的不達(dá)標(biāo);膠液保溫桶溫控裝置的故障會導(dǎo)致溫度值顯示不準(zhǔn)，直接影響下一環(huán)節(jié)產(chǎn)品的質(zhì)量;機(jī)器轉(zhuǎn)軸滲出的一滴油，掉進(jìn)產(chǎn)品造成的危害，就會加大下一環(huán)節(jié)的工作量，增大產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn);揀丸的工作人員，必須練就一副“火眼金睛”，一粒異形丸的漏揀，即是對xxxxx產(chǎn)品形象的損壞;生產(chǎn)結(jié)束清場不徹底，很有可能對下一批產(chǎn)品造成污染??現(xiàn)場工作的親身經(jīng)歷告訴我，現(xiàn)場qa要做的就是專注于每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，將危害消滅于無形!
在工廠一樓車間走道兩邊的墻上有這么一句話：“眼到，手到，心到;不良自然跑不掉?！边@就是xxxx人做事的態(tài)度，既為xxxxx的一員，我亦將牢記在心，勤懇于行。還有這么一句話：“westriveforperfection!”這一句英文，印在墻壁的掛板上，每當(dāng)從旁邊走過，心中默默讀來總是那么地?cái)S地有聲，原來是它表明了xxxxxx人對待產(chǎn)品品質(zhì)的決心!身為工廠的品質(zhì)管理人員，我深深地感受到了肩上的重大責(zé)任和xxxxx賦予我的偉大使命!
QA工作體會篇十七
作為質(zhì)量保證(QA)員，我有著很多的經(jīng)驗(yàn)和體會。本文將探討QA員身份的含義，以及QA員在工作中的一些注意事項(xiàng)。從我的角度出發(fā)，希望與大家分享我的心得體會。
第一段：QA員是誰？
QA員是一種專業(yè)的測試工程師，主要負(fù)責(zé)在軟件開發(fā)生命周期的不同階段對軟件進(jìn)行測試和檢測，以確保軟件的質(zhì)量和穩(wěn)定性。這些測試包括功能測試、性能測試、安全測試、兼容性測試等。QA員通過精確地測試和發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，確保軟件的正常運(yùn)行和用戶滿意度。因此，QA員可以幫助開發(fā)團(tuán)隊(duì)有效地提高軟件的質(zhì)量和可靠性。
第二段：QA員需要注意什么？
QA員需要具備面對各種挑戰(zhàn)的能力。每個(gè)軟件產(chǎn)品都有其獨(dú)特的要求和限制，因此，QA員需要根據(jù)產(chǎn)品的需求進(jìn)行測試，不斷尋找并解決每一個(gè)問題。在測試過程中，QA員必須保持高度的專注度和耐心，熟練掌握各種測試工具和技能，以提高工作效率。此外，溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理和自我激勵(lì)等所有的軟技能也是QA員所需要具備的綜合能力。
第三段：測試方法和技能
QA員需要掌握各種測試方法，基于業(yè)務(wù)場景和需求選擇最佳的測試方案，以完全測試產(chǎn)品功能。在測試過程中，需要使用測試工具，如代碼測試工具、性能測試工具、安全測試工具、用戶體驗(yàn)測試工具等。QA員還需要進(jìn)行跨平臺測試，保證產(chǎn)品在不同的環(huán)境中運(yùn)行正常。因此，QA員需要有技術(shù)專業(yè)知識、精通測試規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的技能。
第四段：QA員工作的意義
QA員看似是一個(gè)簡單的專業(yè)工種，但事實(shí)上其工作對產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)的形象具有決定性的影響力。QA員通過發(fā)現(xiàn)和解決軟件問題，提高軟件的可用性和安全性，以及客戶滿意度。此外，QA員還能幫助企業(yè)節(jié)省成本，減少固定資產(chǎn)的損失。同時(shí)，QA員還通過產(chǎn)品剖析、不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升自身的職業(yè)技能和能力。
第五段：QA員的發(fā)展前景
隨著現(xiàn)代軟件的發(fā)展和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的繁榮，QA員的職業(yè)機(jī)會將越來越多。未來，QA員雖然會受到技術(shù)的挑戰(zhàn)和行業(yè)的變革，職業(yè)技能和能力的發(fā)展將是必須不斷追求的。只有不斷把握最新的技術(shù)和工具，養(yǎng)成良好的溝通技能，善于團(tuán)隊(duì)合作，才能獲得更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。
總之，作為一名QA員，我認(rèn)為我們需要時(shí)刻保持警覺，不斷提升自身的技能和能力，才能更好地完成我們的職業(yè)責(zé)任，提高產(chǎn)品質(zhì)量，確?？蛻魸M意度，也為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
QA工作體會篇十八
第一段：QA的定義和重要性（200字）
QA即Quality Assurance，質(zhì)量保證，是軟件開發(fā)流程中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。它的主要目的是確保軟件產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性，以及提供穩(wěn)定高效的用戶體驗(yàn)。QA不僅僅是簡單的檢查工作，它涉及到整個(gè)軟件開發(fā)周期的各個(gè)環(huán)節(jié)，并強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)和不斷優(yōu)化。在現(xiàn)如今的快節(jié)奏、高競爭的軟件行業(yè)中，QA是任何一家合格軟件開發(fā)公司不可或缺的一部分。
第二段：QA的工作流程和方法（250字）
QA的工作流程主要分為計(jì)劃、分析、設(shè)計(jì)、執(zhí)行和評估五個(gè)階段。首先，在計(jì)劃階段，QA團(tuán)隊(duì)將與開發(fā)人員和相關(guān)干系人一起制定測試計(jì)劃和測試策略，確定測試范圍和資源需求。其次，在分析階段，QA團(tuán)隊(duì)將對需求文檔進(jìn)行仔細(xì)研究，分解功能模塊并編寫測試用例。然后，在設(shè)計(jì)階段，QA團(tuán)隊(duì)將根據(jù)測試用例設(shè)計(jì)測試環(huán)境和測試數(shù)據(jù)，并進(jìn)行必要的自動(dòng)化測試腳本的編寫。接著，在執(zhí)行階段，QA團(tuán)隊(duì)將使用所設(shè)計(jì)的測試用例對軟件進(jìn)行測試，并記錄和報(bào)告任何發(fā)現(xiàn)的問題。最后，在評估階段，QA團(tuán)隊(duì)將分析整個(gè)測試過程中的回歸率、測試覆蓋率和產(chǎn)品穩(wěn)定性，以及從測試中得到的建議和改進(jìn)方案。在日常工作中，QA還可以采用敏捷開發(fā)方法、持續(xù)集成和測試驅(qū)動(dòng)開發(fā)等技術(shù)手段來提高測試效率和質(zhì)量。
第三段：QA需要具備的技能和品質(zhì)（300字）
作為QA人員，除了掌握扎實(shí)的軟件測試技術(shù)和工具使用，還需要具備一系列的技能和品質(zhì)。首先，QA需要具備良好的邏輯思維能力和問題解決能力，能夠從用戶和開發(fā)人員的角度出發(fā)，對軟件進(jìn)行全面的測試和評估。其次，QA需要有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，在與開發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理和用戶之間進(jìn)行有效溝通和協(xié)調(diào)時(shí)，需要良好的表達(dá)能力和傾聽能力。此外，QA還需要具備耐心和細(xì)致的性格，能夠在重復(fù)繁瑣的測試工作中保持高效和準(zhǔn)確。最后，QA還需要具備持續(xù)學(xué)習(xí)和自我發(fā)展的意識，時(shí)刻關(guān)注軟件測試領(lǐng)域的最新發(fā)展和技術(shù)。
第四段：QA的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略（250字）
在軟件開發(fā)的過程中，QA也會面臨一些挑戰(zhàn)。首先，需求變更和項(xiàng)目時(shí)間壓力可能導(dǎo)致QA無法充分測試整個(gè)軟件。在這種情況下，QA需要在整個(gè)測試過程中靈活調(diào)整測試策略和優(yōu)先級，以確保關(guān)鍵功能的穩(wěn)定性和可靠性。其次，不同的硬件和軟件環(huán)境的兼容性測試，也會給QA帶來一定的困擾。針對這個(gè)問題，QA可以尋求自動(dòng)化測試工具和技術(shù)的支持，以加快測試速度和提高測試覆蓋率。此外，快速變化的技術(shù)和市場趨勢也要求QA保持更新的測試方法和技能。因此，QA需要積極參與專業(yè)培訓(xùn)和交流活動(dòng)，不斷提高自己的技術(shù)水平和專業(yè)素質(zhì)。
第五段：總結(jié)和展望（200字）
作為軟件開發(fā)流程中至關(guān)重要的一環(huán)，QA在保證軟件質(zhì)量和用戶體驗(yàn)方面發(fā)揮了重要的作用。QA的工作流程和方法涉及到軟件開發(fā)周期的各個(gè)環(huán)節(jié)，而QA人員則需要具備一系列的技能和品質(zhì)。面對挑戰(zhàn)，QA需要靈活調(diào)整測試策略和優(yōu)先級，采用自動(dòng)化測試工具和技術(shù)，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我發(fā)展。隨著科技和市場的發(fā)展，QA的角色和任務(wù)也在不斷演變和擴(kuò)大。因此，未來的QA需要具備更多新的測試技術(shù)和工具的知識，以適應(yīng)新的軟件開發(fā)方式和需求。
QA工作體會篇一
QA是軟件開發(fā)過程中不可或缺的一環(huán)，隨著軟件行業(yè)的發(fā)展，QA也變得越來越重要。在我的工作中，我也時(shí)常接觸到QA這一崗位。在這篇文章中，我想分享我對QA工作心得體會。
第二段：理解產(chǎn)品整體的架構(gòu)和設(shè)計(jì)
在我看來，對于QA工作來說，理解產(chǎn)品整體的架構(gòu)和設(shè)計(jì)是至關(guān)重要的。只有對產(chǎn)品的整體結(jié)構(gòu)有足夠深入的認(rèn)識，QA才能深入到產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)，找出存在的問題并進(jìn)行針對性的測試。同時(shí)，QA需要與開發(fā)團(tuán)隊(duì)積極溝通，了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)背后的意圖和目標(biāo)，以便更好地測試產(chǎn)品并爭取更多空間進(jìn)行改進(jìn)。
第三段：堅(jiān)持細(xì)致的測試流程
在測試過程中，QA需要堅(jiān)持細(xì)致的測試流程，以確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都得到充分的測試。我在工作中遇到過一些情況，由于某些細(xì)節(jié)沒有進(jìn)行充分的測試，導(dǎo)致后續(xù)問題的頻繁出現(xiàn)。因此，細(xì)致的測試流程是QA工作中不可或缺的一部分，也是QA保證產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升
隨著軟件技術(shù)的發(fā)展，軟件產(chǎn)品的測試也在不斷的發(fā)展和提高。作為QA，需要不斷地學(xué)習(xí)和提升，以跟上時(shí)代的步伐并為產(chǎn)品質(zhì)量保駕護(hù)航。在我的工作中，我會不斷地自學(xué)，閱讀行業(yè)文章，向同事學(xué)習(xí)和交流，盡力讓自己的測試能力達(dá)到更高的水平。
第五段：結(jié)論
QA工作的確很有挑戰(zhàn)性，但也是非常值得的。在不斷的學(xué)習(xí)和提升中，QA能夠?qū)⒆约旱穆殬I(yè)能力不斷提高，并在為產(chǎn)品保駕護(hù)航的同時(shí)，積累更加豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。QA需要理解產(chǎn)品的整體架構(gòu)和設(shè)計(jì)，堅(jiān)持細(xì)致的測試流程，并不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性。
QA工作體會篇二
QA（Quality Assurance）是現(xiàn)代軟件開發(fā)過程中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，其主要目的是確保軟件的質(zhì)量，減少錯(cuò)誤和缺陷的出現(xiàn)。本文將分享我的QA心得體會，探討在實(shí)際工作中，如何進(jìn)行高效、優(yōu)質(zhì)的QA工作。
第二段：關(guān)于QA的理解
生活中，我們經(jīng)常會看到這樣的場景：購買一個(gè)產(chǎn)品后，使用時(shí)發(fā)現(xiàn)有缺陷或者質(zhì)量不高，這時(shí)我們會產(chǎn)生不滿和遺憾。但是在實(shí)際的軟件開發(fā)中，缺陷和錯(cuò)誤是不可避免的事情。這時(shí)，QA的角色就顯得尤為重要。QA旨在防止缺陷和錯(cuò)誤的產(chǎn)生，提高軟件質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。QA的核心概念是“檢驗(yàn)、控制、改進(jìn)”，其目標(biāo)是通過規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)來保證軟件的質(zhì)量和穩(wěn)定性。
第三段：QA的具體操作
首先，QA需要與開發(fā)團(tuán)隊(duì)密切合作，了解軟件產(chǎn)品的需求和目標(biāo)，掌握關(guān)鍵功能和所需特性。QA應(yīng)當(dāng)制定測試方案，并確保相關(guān)方面的準(zhǔn)確度和有效性，從而保證軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和質(zhì)量。QA還需要通過手動(dòng)測試、自動(dòng)化測試、負(fù)載測試和性能測試等方式來確保軟件產(chǎn)品的全面性能。測試報(bào)告、問題追蹤、問題管理等工具的使用，也是QA工作的重要方面。
第四段：QA工作中的技巧和難點(diǎn)
在QA工作中，我們常常面臨一些挑戰(zhàn)。針對復(fù)雜或細(xì)節(jié)性強(qiáng)的軟件產(chǎn)品，QA需要有很強(qiáng)的技能和眼光，特別是需要高度精益求精，否則可能會遺漏一些問題或缺陷。同時(shí)，QA需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，以便與開發(fā)人員和測試人員進(jìn)行有效的合作，確保測試工作順利完成，產(chǎn)品最終能夠符合用戶的期望。為此，我們需要學(xué)習(xí)更多的測試技巧和工具，并不斷探索更優(yōu)化QA策略的方法。
第五段：QA的價(jià)值和前景
QA的工作不僅可以保障軟件產(chǎn)品質(zhì)量，滿足用戶需求，還有助于提高企業(yè)品牌形象和競爭力。隨著人工智能和自動(dòng)化技術(shù)的不斷發(fā)展，QA工作的形態(tài)和需求也在不斷變革中。傳統(tǒng)的測試和質(zhì)量控制必須要融合AI、Big data等領(lǐng)域，提高測試流程的智能水平和自動(dòng)化水平，提升軟件產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值。因此，我們需要保持學(xué)習(xí)意識，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷更新知識和技能，以適應(yīng)未來QA工作的需求和挑戰(zhàn)。
結(jié)論
QA是軟件開發(fā)中至關(guān)重要的一環(huán)，它確保軟件產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。在實(shí)際工作中，我們需要掌握測試技巧和工具，提高溝通和協(xié)調(diào)能力，不斷探索和更新QA策略，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。在未來，QA仍然會在軟件產(chǎn)品質(zhì)量保障的過程中扮演重要的角色，我們應(yīng)該保持開放的心態(tài)，抓住新技術(shù)和方法，提高QA工作的效率和價(jià)值。
QA工作體會篇三
QA(即：質(zhì)量保證)通常用于指導(dǎo)測試和測試流程，以確保產(chǎn)品最終具有高質(zhì)量、可靠性及性能。通過長期的工作和經(jīng)驗(yàn)積累，我對QA的認(rèn)識比較深刻，并積累了一些心得體驗(yàn)。
第二段：忠于測試、關(guān)注細(xì)節(jié)
在工作中，我發(fā)現(xiàn)測試是QA工作的核心。測試過程應(yīng)該盡可能的真實(shí)，同時(shí)關(guān)注到產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)。這是確保測試結(jié)果真實(shí)可信性、缺陷覆蓋面廣泛和準(zhǔn)確性的最基礎(chǔ)的條件，也是QA工作的核心：真實(shí)可靠的測試結(jié)果永遠(yuǎn)是做QA工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第三段：深入理解業(yè)務(wù)的重要性
一個(gè)產(chǎn)品的成功很大程度上也取決于QA的工作。 從QA來講，更好的測試結(jié)果和缺陷分析都依賴于對業(yè)務(wù)的深入了解。QA要了解業(yè)務(wù)流程，良好的交流可以更好地了解產(chǎn)品的相關(guān)特點(diǎn)及其背后的原因，有利于更好地制定測試策略，快速發(fā)現(xiàn)問題，從而順暢的推進(jìn)升級和迭代。
第四段：及時(shí)反饋問題、注重內(nèi)部溝通
QA和開發(fā)人員有著密切的聯(lián)系。在與開發(fā)人員合作時(shí)，我們可以及時(shí)反饋測試所發(fā)現(xiàn)的問題，幫助開發(fā)人員快速解決缺陷并完善相關(guān)功能，也有利于縮短產(chǎn)品迭代周期。同時(shí)，內(nèi)部溝通也是QA非常重要的一環(huán)！開發(fā)人員和QA應(yīng)該及時(shí)交流并理解彼此的疑惑和問題，從而更好地協(xié)同合作，提升工作效率。
第五段：盲目追求完美需要遵循實(shí)際情況
盡管每個(gè)QA工作都追求極致水平，但我們存在矛盾之時(shí)要分析當(dāng)前的實(shí)際情況，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行選擇；在管理上要突出重點(diǎn)。通過實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)了不同場合下對工作的處理上的不同策略，要不斷調(diào)整思路，根據(jù)實(shí)際情況不斷完善工作，讓我們的QA工作不斷推陳出新。
總之，QA工作是復(fù)雜和繁瑣的工作，它需要我們始終站在用戶角度，為用戶提供更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。透過實(shí)踐不斷總結(jié)反思，積累經(jīng)驗(yàn)，才能讓我們的QA工作更加出色，不斷推進(jìn)產(chǎn)品的穩(wěn)步發(fā)展！
QA工作體會篇四
在藥廠QA部門工作已經(jīng)有幾年的時(shí)間了，這段時(shí)間里我收獲了很多，也經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困擾。通過自身的不斷努力和總結(jié)，我逐漸形成了自己的一些心得和體會。下面我將就此展開敘述。
首先，在QA工作中，準(zhǔn)確和細(xì)致的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作流程(SOPs)是非常重要的。SOPs是我們工作中的指導(dǎo)書，它規(guī)定了每個(gè)工作環(huán)節(jié)的具體步驟和操作方法。只有嚴(yán)格按照SOPs操作，我們才能保證每個(gè)環(huán)節(jié)都被正確執(zhí)行，從而避免出現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。例如，當(dāng)檢查某個(gè)藥品的合格性時(shí)，按照SOPs中的步驟進(jìn)行操作，確保檢查的全面性和準(zhǔn)確性。因此，對SOPs的掌握和理解是QA工作中的基礎(chǔ)，我們需要通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高對SOPs的熟練度。
其次，QA工作需要具備嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的態(tài)度。藥品生產(chǎn)過程中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的差錯(cuò)都可能導(dǎo)致藥品質(zhì)量問題，嚴(yán)重時(shí)甚至可能危及患者的生命安全。因此，作為QA人員，我們必須保持高度的警惕性和責(zé)任感，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)則和流程，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題。在工作中，我總是對每個(gè)細(xì)節(jié)都進(jìn)行仔細(xì)推敲和檢查，保證工作的準(zhǔn)確性和可靠性。同時(shí)，也要保持對新信息和技術(shù)的更新觀念，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高自己的素質(zhì)和專業(yè)水平。
第三，QA工作需要良好的溝通和合作能力。藥廠QA部門是一個(gè)涉及多個(gè)部門和崗位的綜合性部門，我們需要與研發(fā)部門、生產(chǎn)部門以及相關(guān)外部合作伙伴進(jìn)行良好的溝通和合作。只有通過有效的溝通和合作，我們才能更好地了解需求和要求，提高工作效率和質(zhì)量，及時(shí)解決問題和難題。在這方面，我堅(jiān)信積極主動(dòng)和耐心細(xì)致是非常重要的，我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持良好的溝通運(yùn)作和團(tuán)隊(duì)合作，及時(shí)解決各種問題，保證工作的順利進(jìn)行。
再者，QA工作需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。藥廠QA工作是一個(gè)不斷變化和進(jìn)步的領(lǐng)域，新的技術(shù)和規(guī)范要求不斷涌現(xiàn)，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和技能。同時(shí)，在工作中遇到問題和難題時(shí)，我們要勇于創(chuàng)新，思考解決問題的不同方法和思路。只有保持敢于嘗試和創(chuàng)新的心態(tài)，我們才能適應(yīng)和適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，提高工作效率和質(zhì)量。
最后，作為QA工作人員，我們要時(shí)刻保持敬業(yè)精神和責(zé)任心。藥品是與人們的健康和生命相關(guān)的，做好QA工作是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)。我們要時(shí)刻保持專業(yè)素質(zhì)，始終以高度的責(zé)任心對待自己的工作，追求卓越的品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)。只有如此，我們才能為企業(yè)的發(fā)展和患者的健康做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來，藥廠QA工作需要我們準(zhǔn)確和細(xì)致的執(zhí)行SOPs、嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的態(tài)度、良好的溝通和合作能力、不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新以及敬業(yè)精神和責(zé)任心。通過不斷總結(jié)和實(shí)踐，我深刻體會到了這些方面的重要性。我相信，只要我們堅(jiān)持這些原則和要求，我們的工作將會更加出色，為患者健康保駕護(hù)航。
QA工作體會篇五
作為一名QA（質(zhì)量保障）工程師，我已經(jīng)有了四年的工作經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)行業(yè)對生產(chǎn)力和品質(zhì)顯然至關(guān)重要，因此我對這個(gè)職責(zé)感到非常自豪。在這篇文章中，我將探討一些我從職業(yè)生涯中獲得的心得體會，同時(shí)提供一些技巧和建議，以幫助其他QA工程師更好地承擔(dān)自己的職業(yè)責(zé)任。
第一段：確認(rèn)工作目標(biāo)
作為QA工程師，我們的主要目標(biāo)是確保軟件產(chǎn)品質(zhì)量。我們的使命是確保所有產(chǎn)品都符合所需標(biāo)準(zhǔn)，并且盡可能與最初的需求一致。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我們必須以用戶角度思考。如果我們能夠以用戶角度思考，那么就能夠檢查和審查軟件是否真正達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。如果我們忽略用戶需求，就可能會導(dǎo)致不必要的問題。每一位QA工程師都應(yīng)該密切關(guān)注工作目標(biāo)，以確保我們不斷為最終用戶提供高質(zhì)量的軟件體驗(yàn)。
第二段：測試計(jì)劃的重要性
測試計(jì)劃應(yīng)當(dāng)是每個(gè)QA工程師、每個(gè)QA小組的日常工作中不可或缺的內(nèi)容。計(jì)劃包括時(shí)間表、項(xiàng)目規(guī)劃和資源分配、需求和目標(biāo)分析，以及每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作時(shí)間表。雖然每個(gè)計(jì)劃都可能不同，但所有計(jì)劃都應(yīng)該清晰地闡明測試進(jìn)程和測試中所使用的工具和方法。好的計(jì)劃可以使我們更好地追蹤進(jìn)度以及查明問題所在。
第三段：重復(fù)測試的重要性
重復(fù)測試使我們可以對軟件進(jìn)行反復(fù)測試，以確保它符合所需的質(zhì)量和目標(biāo)。如有必要，我們應(yīng)當(dāng)重新定義需求或?qū)胄碌墓δ茳c(diǎn)，繼續(xù)QA測試。不要忽略這一步驟，因?yàn)檐浖诎l(fā)布前需要經(jīng)過全面、徹底的測試，以確保應(yīng)用程序質(zhì)量。我們在這個(gè)職業(yè)中工作時(shí)，至關(guān)重要的一點(diǎn)是，快速響應(yīng)并及時(shí)處理關(guān)鍵問題和缺陷。
第四段：合作和溝通
成為一名高效的QA工程師，必須學(xué)會同其他團(tuán)隊(duì)成員合作和溝通。如開發(fā)、測試、產(chǎn)品管理或項(xiàng)目管理等團(tuán)隊(duì)成員。如果未能與其他成員合作，則我們將無法有效地保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，與開發(fā)人員建立良好的溝通與合作非常重要。測試旨在發(fā)現(xiàn)問題，而不是指責(zé)和布置責(zé)任。我們應(yīng)該在一個(gè)友好的氛圍中相互合作，共同解決問題。
第五段：持續(xù)改進(jìn)
持續(xù)監(jiān)控、持續(xù)改進(jìn)和持續(xù)迭代是保證成功的關(guān)鍵。QA工程師應(yīng)該定期檢查整個(gè)QA過程，找出優(yōu)點(diǎn)和缺陷，并推動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃。雖然不是每個(gè)問題都需要處理，但處理重要問題，還應(yīng)該分析原因，嘗試找出根本原因，以避免未來再次出現(xiàn)類似問題。與其他部門合作，分享發(fā)現(xiàn)問題的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，并通過持續(xù)改進(jìn)QA流程來提高整個(gè)組織的效率和質(zhì)量。
從以上幾個(gè)方面來看，作為一名QA工程師，需要有良好的溝通技巧、系統(tǒng)性地處理問題和長久的執(zhí)著感去跟蹤管理軟件質(zhì)量。無論做QA工程師多長時(shí)間，我們總是需要探索和嘗試新的方法，以確保我們可以更好地完成我們的工作。因此，對職業(yè)的熱情和專注是至關(guān)重要的。如果我們能堅(jiān)持不懈地努力，那么我們一定會取得成功。
QA工作體會篇六
在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境下，各類企業(yè)為了更好地滿足客戶需求，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，QA（Quality Assurance）已經(jīng)成為了一個(gè)重要的關(guān)鍵詞。在我工作的崗位上，經(jīng)常需要參與到QA工作中，并與客戶進(jìn)行交流溝通，我在實(shí)踐中獲得了一些感悟和心得，希望與讀者們分享和討論。
第二段：理解QA的意義
QA是Quality Assurance的縮寫，翻譯為質(zhì)量保證。它主要包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)三個(gè)方面。作為一個(gè)品質(zhì)管理的方法，可以減少生產(chǎn)過程中的失誤和改正錯(cuò)誤，確保產(chǎn)品和服務(wù)的高質(zhì)量。在客戶日益苛刻的需求中，QA的作用不斷突顯出來，良好的QA工作不僅可以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力和聲譽(yù)，還可以提升員工自我價(jià)值認(rèn)同，為社會貢獻(xiàn)。
第三段：提高溝通能力
QA中，溝通是一項(xiàng)非常重要的工作。員工要與客戶交流，了解客戶的需求，掌握客戶的反饋，還要與同事協(xié)作，協(xié)調(diào)公司的內(nèi)部工作流程，并及時(shí)向上級反饋重要信息。因此，良好的溝通技巧是QA不可或缺的一項(xiàng)技能。在實(shí)踐操作中，我逐漸認(rèn)識到，溝通要語言清晰、態(tài)度和善、重點(diǎn)明確，并注意保持耐心和誠實(shí)的態(tài)度。不管是面對客戶還是同事，都應(yīng)該視溝通為一項(xiàng)重要工作，積極提升自身能力。
第四段：注重細(xì)節(jié)
QA的成功率與細(xì)節(jié)密切相關(guān)。因?yàn)槿魏我粋€(gè)細(xì)小的變化都有可能導(dǎo)致產(chǎn)品的質(zhì)量出現(xiàn)問題，影響企業(yè)的競爭力和口碑。因此，在QA的工作中，對細(xì)節(jié)的把握非常關(guān)鍵。我們需要精心設(shè)計(jì)每一個(gè)QA測試計(jì)劃，仔細(xì)分析每一個(gè)QA測試結(jié)果，并在QA的執(zhí)行過程中不斷對細(xì)節(jié)進(jìn)行審查和歸納，提高QA的精準(zhǔn)度和覆蓋率。只有這樣才可以有效地保證產(chǎn)品的質(zhì)量，留住客戶，贏得市場。
第五段：堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)
QA不是一次性的工作，而是需要持續(xù)不斷的改進(jìn)和提高。我們要總結(jié)過往的QA經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出其中的不足，認(rèn)真分析并及時(shí)改進(jìn)。另外，QA要與時(shí)俱進(jìn)，借給外界的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)改進(jìn)方法和技術(shù)，不斷跟進(jìn)市場的變化，以便針對性地改善產(chǎn)品和服務(wù)，不斷提高QA水平和效率。總之，持續(xù)不斷的改進(jìn)是QA的核心，是保持企業(yè)和產(chǎn)品活力和加強(qiáng)競爭力的基礎(chǔ)。
結(jié)語
以上就是我在QA工作中的一些體會和感悟，QA作為一個(gè)一個(gè)如此重要的品質(zhì)管理的方法，不僅是企業(yè)贏得市場的核心，也是員工在職場上提升自身價(jià)值和認(rèn)同的關(guān)鍵。我相信，我們在以后的工作中，可以做好QA的每一項(xiàng)工作，為企業(yè)的發(fā)展和員工的成長作出貢獻(xiàn)。
QA工作體會篇七
回顧20xx年，是我們學(xué)習(xí)和完善的一年，是讓我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)成長的一年。雖然上半年由于各方面的原因，導(dǎo)致客戶投訴過多，但是我們努力并采取一切必要的措施，以確保產(chǎn)品質(zhì)量，減少客戶投訴，從中也得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
以下我從幾個(gè)方面回顧一下我們20xx年的工作及取得的成績。qa團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1，人員組成：副組長1人，原料驗(yàn)收與粗選2人，洗潤切制干燥1人，細(xì)選2人，包裝9人（其中試用期員工2人，實(shí)習(xí)生2人）。
2，后工序就是前工序的客戶。前后工序緊密配合，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)檢漏檢；分析原因；不斷進(jìn)步。
3，初步建立內(nèi)部培訓(xùn)體系，編輯內(nèi)部培訓(xùn)教材。自學(xué)+師帶徒+講座的方式，前工序與后工序交換實(shí)習(xí)的機(jī)制。
4，灌輸團(tuán)隊(duì)合作意識。主要是為了20xx年開展“共好”團(tuán)隊(duì)管理理念做基礎(chǔ)性的工作。
5，完善團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息通道：通過實(shí)施“偏差與事故統(tǒng)計(jì)表”，理順內(nèi)部與外部的各類信息。
質(zhì)管部與生產(chǎn)部
1，與工序組長。積極引導(dǎo)干燥與細(xì)選組長；持續(xù)督促粗選與包裝組長。在日常工作中，要求其管理好生產(chǎn)現(xiàn)場；要求其對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育，主動(dòng)與qa合作。
2，與工藝組。本年度上半年工藝組力量薄弱，其內(nèi)部建設(shè)混亂，工藝員個(gè)人技能不過關(guān)；我們無奈采取“忽視”戰(zhàn)術(shù)，直接跳過工藝，自己履行工藝核查工作；下半年工藝重組，我們及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)術(shù)，為工藝提供我們力所能及的幫助，鼓勵(lì)工藝主管進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)，在日常工作中，與工藝員合作，對工藝員進(jìn)行引導(dǎo)，使工藝自身能履行職責(zé)工作。
1，及時(shí)處理退貨：接到成品退貨通知后，及時(shí)安排qa進(jìn)行質(zhì)量檢查；并根據(jù)退貨處理周期要求進(jìn)行跟蹤。
2，及時(shí)的確認(rèn)養(yǎng)護(hù)品種質(zhì)量：成品在養(yǎng)護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題品種，當(dāng)天對其進(jìn)行質(zhì)量確認(rèn)，并發(fā)布確認(rèn)信息。
3，共同把關(guān)質(zhì)量：通過主動(dòng)通知成品有關(guān)特殊質(zhì)量狀態(tài)的信息，確保成品庫能按照客戶質(zhì)量要求發(fā)貨，不錯(cuò)發(fā)。
4，與客戶溝通：積極通過成品庫與客戶，業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通。明確客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，減少非質(zhì)量問題退貨。
QA工作體會篇八
1.1.1.在個(gè)人的20xx年總結(jié)中我對自己提出了需在qc儀器分析、有機(jī)化工合成及現(xiàn)場監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)化管理。
1.1.2.在整個(gè)20xx年，我按照自己事先的計(jì)劃目標(biāo)，在學(xué)習(xí)化工工藝這一塊下了功夫，通過閱讀了很多書籍結(jié)合實(shí)際工藝情況，和生產(chǎn)部及工藝管理室的相關(guān)中層干部的溝通和交流，使得自己對公司幾個(gè)主要品種（鹽酸拓?fù)涮婵?、鹽酸依匹斯汀、維庫溴胺、枸櫞酸坦度螺酮、丙戊酸鈉、替莫唑胺、白消安）的工藝合成方法、及反應(yīng)機(jī)理有了較大的認(rèn)識。
1.1.3.在20xx年中，自己接受了省局舉辦的《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》20xx年修訂版的培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)使得自己在對法律法規(guī)的認(rèn)識上有了很大的提高。特別是對風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識有了進(jìn)一步的認(rèn)識，通過對風(fēng)險(xiǎn)管理知識的一些初步認(rèn)識，自己去嘗試進(jìn)行了幾次fmea正式或非正式的進(jìn)行幾次風(fēng)險(xiǎn)分析，使自己收獲很大，但是通過這幾次風(fēng)險(xiǎn)分析，讓自己明白一個(gè)道理，進(jìn)行fmea分析不是一個(gè)部門一個(gè)人就能做好的，他涉及范圍廣進(jìn)行此類分析時(shí)必須結(jié)合多部門多領(lǐng)域參與其中，且需要的數(shù)據(jù)量極大，且均是真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)，這是進(jìn)行fmea的前提，如果沒有這些風(fēng)險(xiǎn)分析只是一個(gè)幌子。
1.1.4.自己在1-10月的現(xiàn)場監(jiān)控中，充分利用了自己學(xué)到知識，對發(fā)現(xiàn)問題的深度，分析問題的理解程度上有了進(jìn)一步提高。
1.1.5.自己在儀器分析方面進(jìn)步相對要小一些，同時(shí)這也是我在明年的工作中重點(diǎn)提升的。
1.1.6.自己在20xx年10月底通過競聘有幸成為qa室的副主任。通過2個(gè)月工作的熟悉基本了解了qa室主任職務(wù)的工作流程和工作要求。
1.2.部門回顧：
1.2.1.現(xiàn)場監(jiān)控方面是qa室最近年來一個(gè)很大的亮點(diǎn)，為公司的cgmp的實(shí)施提供了較大的幫助，反映了企業(yè)今年來cgmp道路上存在的不足和需要提高的地方。并通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，將缺陷分級分類分部門進(jìn)行了相關(guān)分析和闡述。（見秦紹武個(gè)工作總結(jié)分析）
1.2.2.質(zhì)量管理：今年公司總共發(fā)生偏差5個(gè)，變更50個(gè)、oos2個(gè)。整個(gè)偏差、變更的處理符合gmp要求，但對偏差變更等的追蹤工作還應(yīng)加大。
1.2.3.內(nèi)部審計(jì)和外部審計(jì)：本年度總共進(jìn)行了兩次外部審計(jì)和一次內(nèi)部審計(jì)。在鹽酸依匹斯汀和維庫溴銨兩個(gè)品種的客戶現(xiàn)場審計(jì)工作中，通過審計(jì)公司在現(xiàn)場管理暴露了很多問題，也均得到了解決。
1.2.4.文件管理：今年qa的文件管理較往年有較大的進(jìn)步，這與公司整個(gè)文件管理體系的完善是分不開的，qa的文件記錄基本均能做到按真實(shí)時(shí)間發(fā)放、回收。但發(fā)放記錄的填寫規(guī)范性、完整性這方面應(yīng)加強(qiáng)，在2次自檢前或平時(shí)抽查均會發(fā)現(xiàn)記錄填寫有個(gè)別地方不完整、簽名不完整或空白處未劃去的毛病。文件發(fā)放記錄的填寫目前還不能做到受控。
1.2.5.驗(yàn)證管理：今年公司驗(yàn)證共計(jì)68個(gè)（已完成59個(gè)，未完成9個(gè)）公司今年的驗(yàn)證數(shù)量比去年比較少了一半，但是今年的驗(yàn)證比往年更加真實(shí)，特別是二、三車間、qc、庫房的驗(yàn)證均是真實(shí)在做，了解了很多設(shè)備、工藝的真實(shí)的驗(yàn)證情況，同時(shí)也確保了設(shè)備工藝維持在驗(yàn)證狀態(tài)，但一車間幾個(gè)品種的工藝、設(shè)備的驗(yàn)證數(shù)據(jù)還是在編寫所以qa無法獲得有效的數(shù)據(jù)對其進(jìn)行確認(rèn)。各部門交予的驗(yàn)證方案及報(bào)告也存在一些問題：沒有創(chuàng)新和進(jìn)步，每次交上來的均是想完成任務(wù)，思維老套。初審錯(cuò)誤較多，給qa審核的增加。
1.2.6.供應(yīng)商審計(jì)：供應(yīng)商審計(jì)工作一直是qa近年來一個(gè)比較棘手的問題，20xx年供應(yīng)商審計(jì)沒有一家是真實(shí)去做，且整個(gè)資料收集工作困難，由于供應(yīng)商的不配合導(dǎo)致此項(xiàng)工作開展起來難度較大，需符合新版gmp要求，供應(yīng)商審計(jì)這一塊也需加大投入，我們現(xiàn)行的文件中也有需改進(jìn)的地方，特別是審計(jì)員的資質(zhì)方面，希望公司負(fù)責(zé)審計(jì)供應(yīng)商的員工應(yīng)接受相關(guān)除gmp要求外其他法律法規(guī)的培訓(xùn)。
1.2.7.產(chǎn)品質(zhì)量回顧：該項(xiàng)工作的開展，去年基本是按期完成，除了國內(nèi)品種的產(chǎn)品質(zhì)量審核無法回顧真實(shí)數(shù)據(jù)外，國外幾個(gè)品種的質(zhì)量信息基本可以反映產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)，在來年的工作中，我希望國內(nèi)品種逐漸規(guī)范化使數(shù)據(jù)更加真實(shí)化，逐漸能反映公司產(chǎn)品真實(shí)的質(zhì)量情況。
2.20xx年展望：
2.1.個(gè)人展望：
2.1.1.在20xx年中針對qc驗(yàn)證記錄的審核，發(fā)覺自己在檢驗(yàn)知識上還比較欠缺，很多專業(yè)的檢驗(yàn)知識自己還不具備，導(dǎo)致了審核中不能對關(guān)鍵的錯(cuò)誤進(jìn)行審核。
2.1.2.對風(fēng)險(xiǎn)管理的進(jìn)一步認(rèn)識，風(fēng)險(xiǎn)管理是新版gmp的一個(gè)亮點(diǎn)，作為最新質(zhì)量管理模式的基本單元，需要進(jìn)一步提高企業(yè)gmp水平必須對風(fēng)險(xiǎn)管理有進(jìn)一步的認(rèn)識和理解，希望自己通過正式和非正式、外部培訓(xùn)、自己下來鉆研的方法能夠比現(xiàn)在更加進(jìn)步。
2.1.3.20xx年2月自己報(bào)考本科文憑，希望自己的文化結(jié)構(gòu)能夠得到進(jìn)一步的提高通過2年半的學(xué)習(xí)拿到本科文憑。
2.1.4.通過自己的努力管理好qa室。
2.2.部門展望及要求：
室在20xx年的工作中將繼承20xx年工作的優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，堅(jiān)持qa的原則。
2.2.2.通過對公司各品種的規(guī)范化，保證qa各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)化。
2.2.3.現(xiàn)場監(jiān)控：通過對現(xiàn)場監(jiān)控結(jié)果的真實(shí)記錄，經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析后得出公司整個(gè)gmp執(zhí)行過程中存在的情況，而上述數(shù)據(jù)可以用于以后的風(fēng)險(xiǎn)分析，希望現(xiàn)場監(jiān)控員一如既往的堅(jiān)持此項(xiàng)工作，為風(fēng)險(xiǎn)分析提供有力的數(shù)據(jù)，從而提高公司整個(gè)質(zhì)量管理水平。
2.2.4.希望部門每位員工如其總結(jié)和展望中所述去提高自己，逐漸提高qa室整個(gè)管理水平，成為公司質(zhì)量管理的先鋒軍。
2.2.5.希望部門員工保持積極上進(jìn)和活躍的工作狀態(tài)，提高部門和部門之間的溝通能力，從而更好的完成跨部門的工作。
2.2.6.希望部門增加員工、辦公工具（電腦）來保證20xx年工作的順利開展。
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QA工作體會篇九
1負(fù)責(zé)進(jìn)料檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和最終產(chǎn)品檢驗(yàn)之指導(dǎo)和管理工作；
2負(fù)責(zé)產(chǎn)品品質(zhì)的記錄、部門質(zhì)量目標(biāo)統(tǒng)計(jì)的管理；
3負(fù)責(zé)協(xié)助采購對供貨商的質(zhì)量體系和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評審；
4負(fù)責(zé)不合格品的控制和管理；
5負(fù)責(zé)對本部員工的檢驗(yàn)技能培訓(xùn)并保存記錄；
7完成上級交待的其他工作。
1、負(fù)責(zé)iso及本部門文件的整理、歸檔及打??；
2、負(fù)責(zé)每月品質(zhì)報(bào)表及部門質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)；
3、負(fù)責(zé)樣品管理；
4、服從上級主管的工作安排。
1、樣品及承認(rèn)書的檢驗(yàn),制程異常之處理跟進(jìn);
2、檢驗(yàn)員之相關(guān)培訓(xùn)及管理;
3、相應(yīng)報(bào)表之審核;
4、mrb的統(tǒng)計(jì)；
4、不能獨(dú)立處理之異常及時(shí)上報(bào);
5、完成上級交待的其他工作。
1、開料首件檢查及巡檢：
負(fù)責(zé)每個(gè)料號的覆銅板檢測，依據(jù)流程單、開料圖、銅箔測厚儀、菲林尺。
每確定一個(gè)料號合格（包括板材型號、板厚、尺寸、是否爆邊），做好相應(yīng)記錄。
每巡檢1次/20分鐘，并做好相應(yīng)記錄。
負(fù)責(zé)對不良品區(qū)分與隔離，并且及時(shí)匯報(bào)上級，同時(shí)要求操作工立即改善。
負(fù)責(zé)對已修復(fù)后的板加以確認(rèn)，并跟進(jìn)糾正預(yù)防工作。
2、每日首要工作：
每日工作總結(jié)。
負(fù)責(zé)對管轄區(qū)的5s整理工作及生產(chǎn)的5s監(jiān)督。
負(fù)責(zé)清點(diǎn)測量儀器及保養(yǎng)工作。
負(fù)責(zé)整理對板菲林的查找與退還。
了解當(dāng)天生產(chǎn)的型號，針對不同的板，不同的客戶來做好各方面的預(yù)防工作。
負(fù)責(zé)線路的首檢和巡檢，每巡檢一次/20分鐘，并做好相應(yīng)記錄。
負(fù)責(zé)對線路出現(xiàn)品質(zhì)異常的區(qū)分與隔離，并及時(shí)反饋上級，同時(shí)要求操作工立即停止生產(chǎn)改善合格后再生產(chǎn)。
負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)當(dāng)天生產(chǎn)狀況及品質(zhì)異常上交給領(lǐng)班，同時(shí)加以總結(jié)，使制程中得到有效的控制。
3、服從上級之工作安排，完成上級交待的其他工作。
1、線路的確認(rèn)：
每日工作總結(jié)。
負(fù)責(zé)對管轄區(qū)的5s整理工作及生產(chǎn)的5s監(jiān)督。
負(fù)責(zé)清點(diǎn)測量儀器及保養(yǎng)工作。
負(fù)責(zé)對每個(gè)料號的外觀、性能檢測，依據(jù)對板菲林、流程單、mi、十倍鏡、百倍鏡。
每確認(rèn)一個(gè)料號的抽檢，做好相應(yīng)記錄，并要求qc檢驗(yàn)員簽字確認(rèn)。
檢查發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)需及時(shí)記錄，并且反饋給qc員工返工改善，合格后方可轉(zhuǎn)下工序。
2、線路檢查（主要針對開短路、線寬、線距、是否有鋸齒、缺口、殘銅）
3、服從上級之工作安排，完成上級交待的其他工作。
1、每日首要工作：
每日工作總結(jié)。
負(fù)責(zé)對管轄區(qū)的5s整理工作及生產(chǎn)的5s監(jiān)督。
負(fù)責(zé)清點(diǎn)測量儀器及保養(yǎng)工作。
負(fù)責(zé)測量uv機(jī)能量并做好記錄，數(shù)據(jù)需準(zhǔn)確、真實(shí)。
2、阻焊首檢確認(rèn)：
負(fù)責(zé)對每個(gè)料號的外觀、性能檢測，依據(jù)流程單、mi、3m膠紙、4h鉛筆。
負(fù)責(zé)檢驗(yàn)外觀和性能。
確認(rèn)一個(gè)料號合格后，做好相應(yīng)記錄。
確認(rèn)不合格時(shí)要求操作工改善，qa對改善后的板進(jìn)行再次確認(rèn)，合格后方可量產(chǎn)。
3、阻焊巡檢：
負(fù)責(zé)阻焊定時(shí)巡檢1次/20分鐘，并做好相應(yīng)記錄。
負(fù)責(zé)阻焊出現(xiàn)品質(zhì)異常的區(qū)分與隔離，并做好記錄，同時(shí)要求操作工立即停止生產(chǎn)進(jìn)行改善。
負(fù)責(zé)對阻焊修改或修復(fù)后的板進(jìn)行效果確認(rèn)，并加以預(yù)防工作。
負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)當(dāng)天生產(chǎn)狀況及品質(zhì)異常并上交領(lǐng)班加以總結(jié)，使知程得到有效控制。
4、服從上級之工作安排，完成上級交待的其他工作。
1、每日首要工作：
每日工作總結(jié)。
負(fù)責(zé)對管轄區(qū)的5s整理工作及生產(chǎn)的5s監(jiān)督。
負(fù)責(zé)清點(diǎn)測量儀器及保養(yǎng)工作。
了解當(dāng)天生產(chǎn)的型號，針對不同的客戶、不同的板做出各方面的控制目標(biāo)及預(yù)防工作。
2、沖床首檢和巡檢確認(rèn)：
負(fù)責(zé)每款板的孔徑、外形、外觀的檢驗(yàn).負(fù)責(zé)外觀、性能檢查生產(chǎn)中的不良品的判定是否可接受。
負(fù)責(zé)對生產(chǎn)中出現(xiàn)品質(zhì)異常的區(qū)分與隔離，并及時(shí)反饋上級，同時(shí)要求改善，合格后再生產(chǎn)。
負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)當(dāng)天生產(chǎn)狀況及品質(zhì)異常并上交領(lǐng)班，同時(shí)加以總結(jié)，以便制程得到有效的控制。
負(fù)責(zé)沖床定時(shí)巡檢，一臺機(jī)在20分鐘內(nèi)巡檢一次，并做好記錄。
3、服從上級之工作安排，完成上級交待的其他工作。
QA工作體會篇十
回顧這一個(gè)多月的工作，在取得成績的同時(shí)，也找到了工作中的不足與問題，主要反映于對中藥飲片的深入還有待進(jìn)一步探索，尤其是對于嚴(yán)謹(jǐn)性較強(qiáng)的質(zhì)量部，特別是醫(yī)藥行業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到消費(fèi)者生命的安危。因此，在展望新的一年，我將繼續(xù)努力，力爭各項(xiàng)工作更上一個(gè)新的臺階。
1、作為剛接觸中藥飲片行業(yè)的一名職員，因此在各方面都還在成熟階段。目前主要負(fù)責(zé)重量與封口環(huán)節(jié)的質(zhì)量把關(guān)，定時(shí)對中藥飲片大小包裝重量與封口效果進(jìn)行抽查，以確保醫(yī)生所開藥品劑量的準(zhǔn)確?，F(xiàn)貴司大部分中藥飲片都實(shí)行小包裝，這樣不僅有利于產(chǎn)品的儲存，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，也有利于藥房取藥，減少差錯(cuò)事故發(fā)生率；更重要的是能保證消費(fèi)者按醫(yī)囑要求，在中藥煎制過程中按照中藥先后下藥的實(shí)際需量，最大限度地提高藥湯療效。所以這兩個(gè)環(huán)節(jié)的把關(guān)也是很重要的。
2、在生產(chǎn)過程中由于中藥材品種較多，無法及時(shí)的按要求進(jìn)行全檢，必定會存在漏檢現(xiàn)象，再加上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，生產(chǎn)質(zhì)量管理過程中獨(dú)立判斷與分析解決問題的能力不強(qiáng)，工作創(chuàng)新能力缺乏，因此，在出現(xiàn)質(zhì)量事故時(shí)會遭到相關(guān)部門的指責(zé)，這使我感到很被動(dòng)。
3、生產(chǎn)車間方面，未按質(zhì)量體系文件的要求進(jìn)行操作，應(yīng)注重規(guī)范和人員的工作行為，減少工作環(huán)節(jié)中存在的問題。有些員工甚至?xí)榱藸帄Z藥材的包裝與封口機(jī)的使用而吵個(gè)天翻地覆，執(zhí)行人員的文化素質(zhì)和質(zhì)量意識有待提升的狀況，還要加強(qiáng)給予教育，從而使得文件得到較好的貫徹執(zhí)行。
1、質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來的，而是生產(chǎn)出來的。思考如何提高員工質(zhì)量意識，改變員工觀念，如何使生產(chǎn)部管理員主動(dòng)帶頭做好質(zhì)量。
2、注重過程控制，增加檢查頻率。在藥材的鑒別、特性、參雜等方面要深入的了解。
3、能夠多接觸gmp規(guī)范和專業(yè)知識，結(jié)合公司的規(guī)章制度和實(shí)際情況，按規(guī)范及要求執(zhí)行。
4、希望在新的一年會有個(gè)崗位的異動(dòng)，能接觸到質(zhì)量項(xiàng)目相關(guān)的工作，提高自己的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題以及對質(zhì)量數(shù)據(jù)分析的能力。
5、多加參與關(guān)于藥品質(zhì)量體系文件方面的培訓(xùn)課程。
6、及時(shí)完成上級交辦的其它任務(wù)。
QA工作體會篇十一
1、每日進(jìn)行在線客服抽檢，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估并做好相應(yīng)的記錄；
2、協(xié)助主管建立客服部質(zhì)檢流程，并維護(hù)其正常運(yùn)轉(zhuǎn)和進(jìn)行優(yōu)化；
3、針對發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重問題做出適時(shí)、及時(shí)的指導(dǎo)；并確保數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性；
4、針對普遍或個(gè)別影響交易成功的因素進(jìn)行分析，查明原因并提供相應(yīng)指導(dǎo)意見；
5、根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題，做好分析和統(tǒng)計(jì)，并提出培訓(xùn)需求；
6、及時(shí)向主管匯報(bào)每天的工作情況并以周報(bào)的形式定期上報(bào)；
7、依照質(zhì)檢流程，提供相關(guān)績效kpi指標(biāo)達(dá)成情況數(shù)據(jù)
8、部門腳本流程、客服話術(shù)的制定、優(yōu)化、更新。
1、具有中型或大型電子商務(wù)客服中心的質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)；
2、有良好客戶服務(wù)觸覺，敏捷的觀察、判斷力；
3、熟練操作計(jì)算機(jī)，熟悉操作常用辦公軟件；
4、較好的文字表現(xiàn)力；
5、良好的執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力，良好的團(tuán)隊(duì)精神及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。
QA工作體會篇十二
明確qa現(xiàn)場監(jiān)控員職務(wù)職責(zé)范圍，避免工作的遺漏和重復(fù)。
適應(yīng)于本公司qa現(xiàn)場監(jiān)控員職位。
qa現(xiàn)場監(jiān)控員。
1、職責(zé)概述：按批準(zhǔn)的現(xiàn)場監(jiān)控管理程序?qū)ιa(chǎn)全過程進(jìn)行監(jiān)控，確保生產(chǎn)過程符合gmp要求。
2、工作職責(zé)：
現(xiàn)場監(jiān)控員按批準(zhǔn)的《物料管理監(jiān)控制度》對進(jìn)廠的原料接收、貯存、發(fā)放進(jìn)行監(jiān)控，決定原料及中間品的使用。
負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的中間品快速檢驗(yàn)工作，并做好相應(yīng)的檢驗(yàn)記錄。
負(fù)責(zé)對起始物料及生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的偏差進(jìn)行調(diào)查，找出偏差發(fā)生的原因及建議采取的措施。
監(jiān)督不合格原料不發(fā)放使用，不合格中間體不流入下工序，不合格成品不發(fā)貨。
對起始物料及生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不符合gmp的行為要及時(shí)制止并按程序向有關(guān)部門匯報(bào)。
認(rèn)真填寫相關(guān)監(jiān)控記錄。
參與車間技術(shù)質(zhì)量分析會，并監(jiān)督檢查技術(shù)質(zhì)量分析會的有關(guān)措施、決策的落實(shí)執(zhí)行情況。
參與班組技術(shù)質(zhì)量分析會，并監(jiān)督檢查技術(shù)質(zhì)量分析會的有關(guān)措施、決策的落實(shí)執(zhí)行情況。
負(fù)責(zé)對生產(chǎn)過程中的批生產(chǎn)原始記錄進(jìn)行初審核。
領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
QA工作體會篇十三
第一段：引言
QA（Quality Assurance）是指質(zhì)量保證，是軟件開發(fā)過程中至關(guān)重要的一環(huán)。作為QA工程師，我們的職責(zé)是確保軟件在開發(fā)過程中達(dá)到高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。在工作中，我們不僅需要掌握各種測試技術(shù)，還需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。通過我的工作經(jīng)歷，我深刻體會到了QA的重要性以及對個(gè)人能力和發(fā)展的影響。
第二段：技術(shù)與方法
作為QA工程師，掌握各種測試技術(shù)和方法是非常重要的。通過學(xué)習(xí)自動(dòng)化測試工具和流程，我能夠更加高效地進(jìn)行測試，并提高軟件質(zhì)量。例如，通過編寫自動(dòng)化腳本進(jìn)行回歸測試，可以提高測試的速度和準(zhǔn)確性，減少了人為錯(cuò)誤的可能性。此外，灰盒測試、白盒測試等技術(shù)也能夠有效地發(fā)現(xiàn)潛在的bug和性能問題。掌握這些技術(shù)和方法，不僅提升了我的測試能力，也對我今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極影響。
第三段：溝通與協(xié)作
除了技術(shù)能力，良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是QA工程師必備的素質(zhì)。在軟件開發(fā)中，QA常常需要與開發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行緊密的合作。我發(fā)現(xiàn)，在與團(tuán)隊(duì)成員的良好溝通中，我能更清晰地理解需求，及時(shí)反饋問題，并與團(tuán)隊(duì)共同解決。同時(shí)，參與到團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我也能更好地了解整個(gè)開發(fā)流程，理解不同角色的職責(zé)，提升自己的整體素質(zhì)。通過與團(tuán)隊(duì)間的互動(dòng)，我逐漸培養(yǎng)出了良好的協(xié)作精神，這不僅對QA工程師的個(gè)人發(fā)展有幫助，也能為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作提供助力。
第四段：挑戰(zhàn)與成長
在進(jìn)行軟件測試時(shí)，我們經(jīng)常面臨各種挑戰(zhàn)。比如，測試時(shí)間緊迫，需求變更頻繁，bug復(fù)雜難以調(diào)試等等。這些挑戰(zhàn)需要QA工程師具備應(yīng)變能力和解決問題的能力。通過這些挑戰(zhàn)，我學(xué)會了如何高效地組織測試任務(wù)，合理規(guī)劃時(shí)間，并及時(shí)向開發(fā)人員反饋問題。在與團(tuán)隊(duì)合作中，我也學(xué)會了如何妥善處理沖突，拓寬思維，不斷提升自己的解決問題的能力。挑戰(zhàn)既是對個(gè)人能力的考驗(yàn)，也是成長的機(jī)會。
第五段：總結(jié)
QA作為軟件開發(fā)中一項(xiàng)重要的工作，不僅要掌握各種測試技術(shù)和方法，還需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。通過在工作中的實(shí)踐和經(jīng)歷，我深刻體會到了QA的重要性和影響。QA不僅是獨(dú)立的質(zhì)量監(jiān)管者，更是團(tuán)隊(duì)中的重要一員，通過與團(tuán)隊(duì)合作和自我發(fā)展，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。通過克服各種挑戰(zhàn)，QA工程師能夠不斷成長并在軟件開發(fā)中發(fā)揮巨大的作用。我相信，只要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會在QA這條路上獲得更多的成長與收獲。
QA工作體會篇十四
QA員是負(fù)責(zé)軟件質(zhì)量的關(guān)鍵一員，對于產(chǎn)品的穩(wěn)定性、可用性、易用性等方面都起著很重要的作用。之前我在一家互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)任QA工作，通過自己的工作經(jīng)歷，對于這個(gè)行業(yè)有了一些深刻的認(rèn)識和體會。在這篇文章中，我將分享我在QA工作中的心得和體會。
第二段：選題和測試計(jì)劃的制定
在QA工作中，選題和測試計(jì)劃的制定是必不可少的一步。通過仔細(xì)考慮產(chǎn)品的特點(diǎn)、用戶的需求、市場的反饋等因素，我們可以確定測試用例，制定測試計(jì)劃。這個(gè)過程中，我們需要仔細(xì)分析產(chǎn)品的需求文檔和功能設(shè)計(jì)文檔，明確測試的目標(biāo)和范圍，同時(shí)要根據(jù)測試人員的實(shí)際情況，合理安排測試進(jìn)度。這個(gè)過程中，還需要與項(xiàng)目經(jīng)理和開發(fā)人員進(jìn)行緊密的溝通，以確保測試工作順利完成，并給產(chǎn)品質(zhì)量提升貢獻(xiàn)力量。
第三段：測試執(zhí)行和缺陷分析
測試執(zhí)行是QA工作的核心內(nèi)容，測試人員要對測試計(jì)劃、測試用例進(jìn)行全面的執(zhí)行，盡可能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中潛在的問題。測試執(zhí)行過程中，我們需要尋找各種場景，模擬各種用例，嘗試發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中的漏洞。其中，缺陷分析和管理是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。一方面，我們需要對測試中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，并及時(shí)通知相關(guān)開發(fā)人員進(jìn)行修復(fù)。另一方面，我們需要能夠深入分析問題的根本原因，并給出解決方案，以避免類似問題的再次發(fā)生。
第四段：測試報(bào)告的撰寫和評估
測試完成后，我們需要撰寫測試報(bào)告，并將測試結(jié)果報(bào)告給開發(fā)人員和項(xiàng)目經(jīng)理等相關(guān)人員。在測試報(bào)告中，我們需要詳細(xì)說明測試的進(jìn)展情況、測試結(jié)果、缺陷分析，以及對產(chǎn)品質(zhì)量的評估。在評估產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，我們需要綜合考慮各種因素，例如：功能是否完善、錯(cuò)誤數(shù)、使用體驗(yàn)等，并根據(jù)實(shí)際情況制定評估標(biāo)準(zhǔn)，最終給出指導(dǎo)性的建議。
第五段：結(jié)論
作為一名QA員，我們的工作是為產(chǎn)品質(zhì)量掃清障礙、提高質(zhì)量，以盡可能確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性和用戶滿意度。在這個(gè)過程中，我們需要有高度的責(zé)任心、細(xì)心、耐心和專業(yè)技能。對于測試中發(fā)現(xiàn)的問題，我們需要執(zhí)行記錄和分析等嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒▉韰f(xié)同開發(fā)人員解決問題。最終，我們的目標(biāo)是不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)不斷提高自己的技能水平和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，為公司和用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。
QA工作體會篇十五
20xx年3月20日，我懷著對未來的憧憬，對夢想的執(zhí)著追求，作好了為之不懈奮斗和付出的心理準(zhǔn)備，踏入了xxxxxxxxx有限公司。她將在xxxxx的領(lǐng)域被承認(rèn)是做得最好的! 正如xxxxxx的目標(biāo)一樣，我相信我也將會成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中做得最好的！
一個(gè)半月的時(shí)光，在對新的工作環(huán)境、新的工作內(nèi)容、新的同事，以及新的生活環(huán)境的不斷適應(yīng)中度過。一個(gè)半月的不斷調(diào)整，和不懈努力的學(xué)習(xí)，使我早已經(jīng)不再是初入公司的那個(gè)茫然不知所措的職場新人！是xxxxx這個(gè)相互幫助、相互學(xué)習(xí)、相互理解，團(tuán)結(jié)拼搏的團(tuán)隊(duì)使我漸漸成長了起來。我希望在接下來的日子里，通過不斷的學(xué)習(xí)使我的工作能力和專業(yè)水平更上一層樓！
由于以前有食品行業(yè)現(xiàn)場品質(zhì)管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)入xxxxx擔(dān)任現(xiàn)場qa，是我結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高的一個(gè)更大的舞臺，也將是我在xxxxx職業(yè)生涯的一個(gè)嶄新的起點(diǎn)。在這一個(gè)半月的工作中，我獲得了很多同事的幫助，以及上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，學(xué)到了很多寶貴的知識，一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步和提高表明，這是一個(gè)良好的開端，我將會為之堅(jiān)持不懈！
現(xiàn)場qa主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)控，成品、半成品的取樣，以及生產(chǎn)前后清場工作的檢查等內(nèi)容。進(jìn)車間前，倘若沒有洗手消毒，就很有可能造成產(chǎn)品微生物污染；操作人員帽子未戴好，就很可能導(dǎo)致頭發(fā)掉進(jìn)產(chǎn)品里；投料前，對原輔料進(jìn)行稱量，若未經(jīng)雙人復(fù)核，一個(gè)小小的疏忽，就很可能導(dǎo)致整批產(chǎn)品含量的不達(dá)標(biāo)；膠液保溫桶溫控裝置的故障會導(dǎo)致溫度值顯示不準(zhǔn)，直接影響下一環(huán)節(jié)產(chǎn)品的質(zhì)量；機(jī)器轉(zhuǎn)軸滲出的一滴油，掉進(jìn)產(chǎn)品造成的危害，就會加大下一環(huán)節(jié)的工作量，增大產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)；揀丸的工作人員，必須練就一副“火眼金睛”，一粒異形丸的漏揀，即是對xxxxx產(chǎn)品形象的損壞；生產(chǎn)結(jié)束清場不徹底，很有可能對下一批產(chǎn)品造成污染??現(xiàn)場工作的親身經(jīng)歷告訴我，現(xiàn)場qa要做的就是專注于每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，將危害消滅于無形！
在工廠一樓車間走道兩邊的墻上有這么一句話：“眼到，手到，心到；不良自然跑不掉?！边@就是xxx人做事的態(tài)度，既為xxxxx的一員，我亦將牢記在心，勤懇于行。還有這么一句話：“we strive for perfection！”這一句英文，印在墻壁的掛板上，每當(dāng)從旁邊走過，心中默默讀來總是那么地?cái)S地有聲，原來是它表明了xxxxxx人對待產(chǎn)品品質(zhì)的決心！身為工廠的品質(zhì)管理人員，我深深地感受到了肩上的重大責(zé)任和xxxxx賦予我的偉大使命！
QA工作體會篇十六
20xx年3月20日，我懷著對未來的憧憬，對夢想的執(zhí)著追求，作好了為之不懈奮斗和付出的心理準(zhǔn)備，踏入了xxxxxxxxx有限公司。她將在xxxxxxx的領(lǐng)域被承認(rèn)是做得最好的!正如xxxxxxx的目標(biāo)一樣，我相信我也將會成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中做得最好的!
一個(gè)半月的時(shí)光，在對新的工作環(huán)境、新的工作內(nèi)容、新的同事，以及新的生活環(huán)境的不斷適應(yīng)中度過。一個(gè)半月的不斷調(diào)整，和不懈努力的學(xué)習(xí)，使我早已經(jīng)不再是初入公司的那個(gè)茫然不知所措的職場新人!是xxxxx這個(gè)相互幫助、相互學(xué)習(xí)、相互理解，團(tuán)結(jié)拼搏的團(tuán)隊(duì)使我漸漸成長了起來。我希望在接下來的日子里，通過不斷的學(xué)習(xí)使我的工作能力和專業(yè)水平更上一層樓!
由于以前有食品行業(yè)現(xiàn)場品質(zhì)管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)入xxxxx擔(dān)任現(xiàn)場qa，是我結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高的一個(gè)更大的舞臺，也將是我在xxxxx職業(yè)生涯的一個(gè)嶄新的起點(diǎn)。在這一個(gè)半月的工作中，我獲得了很多同事的幫助，以及上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，學(xué)到了很多寶貴的知識，一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步和提高表明，這是一個(gè)良好的開端，我將會為之堅(jiān)持不懈!
消毒，就很有可能造成產(chǎn)品微生物污染;操作人員帽子未戴好，就很可能導(dǎo)致頭發(fā)掉進(jìn)產(chǎn)品里;投料前，對原輔料進(jìn)行稱量，若未經(jīng)雙人復(fù)核，一個(gè)小小的疏忽，就很可能導(dǎo)致整批產(chǎn)品含量的不達(dá)標(biāo);膠液保溫桶溫控裝置的故障會導(dǎo)致溫度值顯示不準(zhǔn)，直接影響下一環(huán)節(jié)產(chǎn)品的質(zhì)量;機(jī)器轉(zhuǎn)軸滲出的一滴油，掉進(jìn)產(chǎn)品造成的危害，就會加大下一環(huán)節(jié)的工作量，增大產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn);揀丸的工作人員，必須練就一副“火眼金睛”，一粒異形丸的漏揀，即是對xxxxx產(chǎn)品形象的損壞;生產(chǎn)結(jié)束清場不徹底，很有可能對下一批產(chǎn)品造成污染??現(xiàn)場工作的親身經(jīng)歷告訴我，現(xiàn)場qa要做的就是專注于每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，將危害消滅于無形!
在工廠一樓車間走道兩邊的墻上有這么一句話：“眼到，手到，心到;不良自然跑不掉?！边@就是xxxx人做事的態(tài)度，既為xxxxx的一員，我亦將牢記在心，勤懇于行。還有這么一句話：“westriveforperfection!”這一句英文，印在墻壁的掛板上，每當(dāng)從旁邊走過，心中默默讀來總是那么地?cái)S地有聲，原來是它表明了xxxxxx人對待產(chǎn)品品質(zhì)的決心!身為工廠的品質(zhì)管理人員，我深深地感受到了肩上的重大責(zé)任和xxxxx賦予我的偉大使命!
QA工作體會篇十七
作為質(zhì)量保證(QA)員，我有著很多的經(jīng)驗(yàn)和體會。本文將探討QA員身份的含義，以及QA員在工作中的一些注意事項(xiàng)。從我的角度出發(fā)，希望與大家分享我的心得體會。
第一段：QA員是誰？
QA員是一種專業(yè)的測試工程師，主要負(fù)責(zé)在軟件開發(fā)生命周期的不同階段對軟件進(jìn)行測試和檢測，以確保軟件的質(zhì)量和穩(wěn)定性。這些測試包括功能測試、性能測試、安全測試、兼容性測試等。QA員通過精確地測試和發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，確保軟件的正常運(yùn)行和用戶滿意度。因此，QA員可以幫助開發(fā)團(tuán)隊(duì)有效地提高軟件的質(zhì)量和可靠性。
第二段：QA員需要注意什么？
QA員需要具備面對各種挑戰(zhàn)的能力。每個(gè)軟件產(chǎn)品都有其獨(dú)特的要求和限制，因此，QA員需要根據(jù)產(chǎn)品的需求進(jìn)行測試，不斷尋找并解決每一個(gè)問題。在測試過程中，QA員必須保持高度的專注度和耐心，熟練掌握各種測試工具和技能，以提高工作效率。此外，溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理和自我激勵(lì)等所有的軟技能也是QA員所需要具備的綜合能力。
第三段：測試方法和技能
QA員需要掌握各種測試方法，基于業(yè)務(wù)場景和需求選擇最佳的測試方案，以完全測試產(chǎn)品功能。在測試過程中，需要使用測試工具，如代碼測試工具、性能測試工具、安全測試工具、用戶體驗(yàn)測試工具等。QA員還需要進(jìn)行跨平臺測試，保證產(chǎn)品在不同的環(huán)境中運(yùn)行正常。因此，QA員需要有技術(shù)專業(yè)知識、精通測試規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的技能。
第四段：QA員工作的意義
QA員看似是一個(gè)簡單的專業(yè)工種，但事實(shí)上其工作對產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)的形象具有決定性的影響力。QA員通過發(fā)現(xiàn)和解決軟件問題，提高軟件的可用性和安全性，以及客戶滿意度。此外，QA員還能幫助企業(yè)節(jié)省成本，減少固定資產(chǎn)的損失。同時(shí)，QA員還通過產(chǎn)品剖析、不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升自身的職業(yè)技能和能力。
第五段：QA員的發(fā)展前景
隨著現(xiàn)代軟件的發(fā)展和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的繁榮，QA員的職業(yè)機(jī)會將越來越多。未來，QA員雖然會受到技術(shù)的挑戰(zhàn)和行業(yè)的變革，職業(yè)技能和能力的發(fā)展將是必須不斷追求的。只有不斷把握最新的技術(shù)和工具，養(yǎng)成良好的溝通技能，善于團(tuán)隊(duì)合作，才能獲得更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。
總之，作為一名QA員，我認(rèn)為我們需要時(shí)刻保持警覺，不斷提升自身的技能和能力，才能更好地完成我們的職業(yè)責(zé)任，提高產(chǎn)品質(zhì)量，確?？蛻魸M意度，也為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
QA工作體會篇十八
第一段：QA的定義和重要性（200字）
QA即Quality Assurance，質(zhì)量保證，是軟件開發(fā)流程中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。它的主要目的是確保軟件產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性，以及提供穩(wěn)定高效的用戶體驗(yàn)。QA不僅僅是簡單的檢查工作，它涉及到整個(gè)軟件開發(fā)周期的各個(gè)環(huán)節(jié)，并強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)和不斷優(yōu)化。在現(xiàn)如今的快節(jié)奏、高競爭的軟件行業(yè)中，QA是任何一家合格軟件開發(fā)公司不可或缺的一部分。
第二段：QA的工作流程和方法（250字）
QA的工作流程主要分為計(jì)劃、分析、設(shè)計(jì)、執(zhí)行和評估五個(gè)階段。首先，在計(jì)劃階段，QA團(tuán)隊(duì)將與開發(fā)人員和相關(guān)干系人一起制定測試計(jì)劃和測試策略，確定測試范圍和資源需求。其次，在分析階段，QA團(tuán)隊(duì)將對需求文檔進(jìn)行仔細(xì)研究，分解功能模塊并編寫測試用例。然后，在設(shè)計(jì)階段，QA團(tuán)隊(duì)將根據(jù)測試用例設(shè)計(jì)測試環(huán)境和測試數(shù)據(jù)，并進(jìn)行必要的自動(dòng)化測試腳本的編寫。接著，在執(zhí)行階段，QA團(tuán)隊(duì)將使用所設(shè)計(jì)的測試用例對軟件進(jìn)行測試，并記錄和報(bào)告任何發(fā)現(xiàn)的問題。最后，在評估階段，QA團(tuán)隊(duì)將分析整個(gè)測試過程中的回歸率、測試覆蓋率和產(chǎn)品穩(wěn)定性，以及從測試中得到的建議和改進(jìn)方案。在日常工作中，QA還可以采用敏捷開發(fā)方法、持續(xù)集成和測試驅(qū)動(dòng)開發(fā)等技術(shù)手段來提高測試效率和質(zhì)量。
第三段：QA需要具備的技能和品質(zhì)（300字）
作為QA人員，除了掌握扎實(shí)的軟件測試技術(shù)和工具使用，還需要具備一系列的技能和品質(zhì)。首先，QA需要具備良好的邏輯思維能力和問題解決能力，能夠從用戶和開發(fā)人員的角度出發(fā)，對軟件進(jìn)行全面的測試和評估。其次，QA需要有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，在與開發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理和用戶之間進(jìn)行有效溝通和協(xié)調(diào)時(shí)，需要良好的表達(dá)能力和傾聽能力。此外，QA還需要具備耐心和細(xì)致的性格，能夠在重復(fù)繁瑣的測試工作中保持高效和準(zhǔn)確。最后，QA還需要具備持續(xù)學(xué)習(xí)和自我發(fā)展的意識，時(shí)刻關(guān)注軟件測試領(lǐng)域的最新發(fā)展和技術(shù)。
第四段：QA的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略（250字）
在軟件開發(fā)的過程中，QA也會面臨一些挑戰(zhàn)。首先，需求變更和項(xiàng)目時(shí)間壓力可能導(dǎo)致QA無法充分測試整個(gè)軟件。在這種情況下，QA需要在整個(gè)測試過程中靈活調(diào)整測試策略和優(yōu)先級，以確保關(guān)鍵功能的穩(wěn)定性和可靠性。其次，不同的硬件和軟件環(huán)境的兼容性測試，也會給QA帶來一定的困擾。針對這個(gè)問題，QA可以尋求自動(dòng)化測試工具和技術(shù)的支持，以加快測試速度和提高測試覆蓋率。此外，快速變化的技術(shù)和市場趨勢也要求QA保持更新的測試方法和技能。因此，QA需要積極參與專業(yè)培訓(xùn)和交流活動(dòng)，不斷提高自己的技術(shù)水平和專業(yè)素質(zhì)。
第五段：總結(jié)和展望（200字）
作為軟件開發(fā)流程中至關(guān)重要的一環(huán)，QA在保證軟件質(zhì)量和用戶體驗(yàn)方面發(fā)揮了重要的作用。QA的工作流程和方法涉及到軟件開發(fā)周期的各個(gè)環(huán)節(jié)，而QA人員則需要具備一系列的技能和品質(zhì)。面對挑戰(zhàn)，QA需要靈活調(diào)整測試策略和優(yōu)先級，采用自動(dòng)化測試工具和技術(shù)，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我發(fā)展。隨著科技和市場的發(fā)展，QA的角色和任務(wù)也在不斷演變和擴(kuò)大。因此，未來的QA需要具備更多新的測試技術(shù)和工具的知識，以適應(yīng)新的軟件開發(fā)方式和需求。