2023年借調辦公室心得體會(模板19篇)

字號:

    有時候,我們需要停下來思考一下,從經歷中獲得一些有益的心得體會,以便更好地面對未來的挑戰(zhàn)。寫一篇完美的心得體會需要我們對經驗和感悟進行深入思考和總結。以下是小編為大家整理的心得體會范文,供大家參考。
    借調辦公室心得體會篇一
    經過xx年的學習,準備畢業(yè)之際,為了更好地穩(wěn)固已有知識,學習技能,我到*辦事處進展實習,在辦公室擔任助理的工作,在此我對我的實習工作做一個自我評價。
    在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的根本操作,了解了公司辦公的根本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。
    開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的`為難。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
    作助理,任務比擬瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)、收信件、廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進展培訓,需要復印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質量。
    “分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
    我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心,全部資料、文件、電腦軟件均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習,加強自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最珍貴的收獲。
    借調辦公室心得體會篇二
    在當前強調健康、低碳環(huán)保的時代背景下,吸煙不僅容易引發(fā)眾多健康問題,還會對環(huán)境和他人造成不良影響,因此,越來越多的單位和企事業(yè)單位開始推行無煙辦公。而在這種情況下,對于一部分煙民來說,工作煙草戒不了,因此煙草辦公室的出現(xiàn)引起了廣泛關注。本人近期經過煙草辦公室的借調,有了新的體驗和收獲,感觸頗深。
    第二段:借調帶來的認識和理解
    在煙草辦公室工作一段時間后,我感覺到,在傳統(tǒng)的吸煙文化環(huán)境中工作,我們會對煙癮和吸煙行為習以為常,慢慢將煙草與工作聯(lián)系在一起。但是,在煙草辦公室工作,因為辦公室的空氣是煙草剩余氣味空氣清新,也不太容易有燃香煙的沖動,這保持了工作環(huán)境的清新,我覺得這對提高生產效率和單位形象很有好處。此外,我也意識到禁煙辦公室與無煙環(huán)境建設共同推進將是辦公室與員工健康共同體的順理成章。
    第三段:禁煙對個人健康的影響
    禁煙意味著身體健康,吸煙對健康的危害早已昭然于世,但是,不少煙民往往對自己吸煙的危害沒能自知,然而,由于煙草辦公室的借調,我不僅深切意識到了吸煙對身體健康的危害,而且我也感到了自己身體上的狀態(tài)有了顯著改善,特別是呼吸道方面的不適感減少了,而且有著更加清晰、健康的頭腦。
    第四段:煙草文化對企業(yè)形象的影響
    在企業(yè)發(fā)展和品牌塑造方面,我們常常強調形象的重要性。在這種背景下,對于那些有意借調煙草辦公室者來說,將不得不重新審視吸煙對辦公室形象所帶來的影響。在我的感受中,以禁煙辦公室為代表的無煙環(huán)境建設將有助于提升企業(yè)的形象,讓企業(yè)顯得更為時尚,高雅和負責。同時,禁煙的辦公室,也說明了公司和單位對嚴格自律和規(guī)范化管理的追求,進一步彰顯出了企業(yè)品質和誠信。
    第五段:總結和建議
    總之,借調禁煙或煙草辦公室是一種辦公室文化和辦公室環(huán)境倡導的偉大進步。在過去,吸煙風氣被視為辦公室建設中不可分割的一部分,但現(xiàn)在,以禁煙辦公室和煙草辦公室為代表的新時代辦公環(huán)境建設正在引領著社會公眾對健康生活和環(huán)保生態(tài)的共同追求。建議各機關部門和企事業(yè)單位盡快跟上這一步伐,進一步推行禁煙和煙草辦公室建設,為員工和企業(yè)形象帶來更好的管理和發(fā)展保障。
    借調辦公室心得體會篇三
    20__年7月6日至8月7日,經人介紹,我在____公司實習,主要負責文件的寫作與整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和錄入、檔案的歸納、收發(fā)來往信件、籌辦會議等工作。在實習過程中,我將自己在學校學到的專業(yè)知識與實際工作相結合,收獲頗多,不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng),而且更提高了自己解決問題的能力。
    一、實習目的
    通過在____公司的實習了解公司的主要開展業(yè)務及業(yè)務開展情況,了解了公司的工作流程。通過實習使我更多地接觸社會,實踐于社會,從而培養(yǎng)了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、初步的實際工作能力和基礎的專業(yè)技能,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
    (一)加深對職業(yè)與行業(yè)的了解,確認喜歡或擅長的職業(yè)
    了解職業(yè)行業(yè)有很多方法,譬如閱讀相關的文章,請教業(yè)內人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以后畢業(yè)找工作,就可以把它作為目標職業(yè);反之,就要尋找新的工作方向。
    (二)為從學生向職場人士轉變做準備
    人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{整。
    最近網絡上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅決不用剛畢業(yè)的大學生》。文中列舉了一些在應屆畢業(yè)生不算少見的現(xiàn)象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥,三個應屆畢業(yè)生令公司一個月的話費漲了7000多塊錢;好高騖遠、不切實際,張口就財富500強的例子,提出的建議都需要上千萬的投資,所以,不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學生向職場人士的轉換。
    (三)增強找工作時的競爭優(yōu)勢
    曾經有公司做過一項調查《雇主如何選擇應屆畢業(yè)生》,參與的公司包括外企、國企和民營企業(yè),規(guī)模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面,包括學校、專業(yè)、成績、證書、實習經驗、社會實踐、戶口等。結果不同性質與規(guī)模的公司側重點有較大的不同,唯有一個要素是所有公司都重視的,那就是和應聘職位相關的實習經驗。所以,如果你們在大學期間有相關的實習經驗,在找工作時會有很大的優(yōu)勢。而且不少公司會挑選實習中的優(yōu)秀者留下來成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用,并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如ibm去年的實習生中有50%留在了ibm,他們希望今年這個比例可以提高到80%。
    二、實習內容
    回顧自己在____公司的實習經歷,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
    作為一名實習生我進入了恩澤建筑機械公司,擔任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,是企業(yè)內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門,這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政助理,我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
    助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負責。有時來找經理談工作的客戶,由于當時經理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關留言,這就要求應變能力也要高。由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習期間,正好趕上公司要培訓,需要復印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質量。
    剛開始進入行政部工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。
    在這一個半月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經過反復推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權威性,出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時發(fā)放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù),知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作,也應該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習還告訴我,在社會這個大學堂里我還是個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
    三、實習總結
    在準備我的畢業(yè)之際,為了更好地鞏固已有知識,學習技能,我到恩___有限公司進行實習,在行政部擔任行政助理的工作。一個半月的實踐學習雖然很短暫,但我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。
    通過學習書面材料和與各部室人員的交流,我比較全面地了解了我部門的主要職能和重點工作,還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務工作。在關系處理方面,能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
    辦公室實訓心得體會
    借調辦公室心得體會篇四
    黨章是黨的全國代表大會通過黨的最基本性的綱領文件,代表了全黨的根本利益和意志,集中體現(xiàn)了黨員先進性的基本要求,是黨員和黨的領導干部必須遵守的基本準則。
    通過對新黨章的學習,我對新黨章有了新的認識,黨的十八大根據(jù)黨的理論創(chuàng)新和實踐發(fā)展,根據(jù)形勢的發(fā)展變化和推進黨的工作、加強黨的建設需要對黨章作出修改,修改后的新黨章是黨的建設與時俱進的成果。通過學習,總結以下幾點體會:
    一、全新理解新黨章的內涵。
    新黨章把科學發(fā)展觀同馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想作為我們黨的指導思想,是我們黨作出的又一次歷史性的決策和貢獻。就是要求我們每一名黨員必須以科學發(fā)展觀的指導思想武裝自己的頭腦,指導我們的工作。
    二、深刻領會黨員的義務。
    黨員必須履行的義務是認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,學習黨的路線、方針、政策和決議,學習科學、文化、法律和業(yè)務知識,努力提高人民服務的本領。在工作、學習和社會生活中起先鋒模范作用。吃苦在前,享受在后,克已奉公,多做貢獻,執(zhí)行黨的決定,服從組織分配,積極完成黨交給的任務。
    作為一名機關的共產黨員,我的一言一行代表著機關形象,代表著一個共產黨員的形象,平時在工作和日常生活中,有一些方面并沒有嚴格的要求自己,還存在許多的不足之處。所以,通過這次的學習也可以說自己應該為自己敲一下警鐘,告誡自己要不斷的學習,豐富自己、武裝自己、完善自己,以適應新的時期、新的社會的發(fā)展。要認真履行黨員的責任和義務,服從黨的組織和領導,嚴遵黨的紀律,用一個共產黨員的標準來要求自己,以實際行動樹立共產黨員的良好形象。
    借調辦公室心得體會篇五
    辦公室是一個充滿工作氣氛和商業(yè)紛爭的地方,而辦公室戀情則是在這個環(huán)境中產生的一種特殊的人際關系。作為一個有過辦公室戀情的人,我深刻地體會到了其中的喜悅和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將分享我的經歷和對辦公室戀情的心得體會。
    首先,辦公室戀情的產生源于共同利益和相似背景。當同事們每天在一起共事時,個人關系很容易加深。共同的工作目標可以使人們產生合作的欲望,相似的背景和經歷則提供了互相交流的基礎。我愛上了我的辦公室同事,是因為我們有著相似的興趣愛好和職業(yè)目標。這種共同點使我們更容易建立聯(lián)系,加深了我們之間的關系。
    然而,辦公室戀情也帶來了一系列的挑戰(zhàn)。最主要的挑戰(zhàn)之一是保持工作和個人生活之間的平衡。在辦公室中,我們必須對自己的工作負責,不能因為戀人關系而被分心或偏離目標。在和我的戀人開始辦公室戀情之后,我們制定了一系列的規(guī)則來確保我們的工作不受影響。例如,我們約定在辦公室內不過多展示親昵行為,保持專業(yè)形象;我們還互相支持,盡力幫助對方成長,而不是干涉彼此的工作。通過這些規(guī)則,我們成功地保持了工作和個人生活之間的平衡。
    另一個挑戰(zhàn)是辦公室戀情可能帶來的職場壓力和流言蜚語。在很多辦公室中,人們對于同事之間的戀情持有保留和謹慎的態(tài)度。他們擔心戀情對工作團隊的和諧造成負面影響,也擔心戀情的終結可能導致尷尬和分裂。當我和我的戀人公開了我們的關系后,我感受到了來自同事的壓力和質疑。然而,我們通過坦誠和合作來面對這些挑戰(zhàn)。我們的行為和工作表現(xiàn)證明了我們對工作的責任感,也表明我們不會因為個人關系而導致負能量的產生。時間過去了,同事們逐漸接受了我們的關系,并重新將關注點集中在工作上。
    最后,辦公室戀情也教會了我如何處理職業(yè)發(fā)展和戀愛關系之間的抉擇。在事業(yè)初期,我們都追求著個人的成功和發(fā)展。然而,在有了戀人之后,我們必須與另一個人的需求和計劃相協(xié)調。我曾經面臨過選擇放棄一份優(yōu)秀的職業(yè)機會,因為與戀人發(fā)展我們的關系更加重要。這是一個不容易的決定,但我意識到,在人生的重要時刻,家庭與事業(yè)的平衡才是最重要的。
    總的來說,辦公室戀情既帶來了喜悅,又帶來了挑戰(zhàn)。它可以提供共同利益和相似背景的基礎,但也可能影響工作和產生職場壓力。然而,通過保持工作和個人生活之間的平衡,應對社交壓力和明確自己的職業(yè)發(fā)展目標,辦公室戀情可以是一段甜蜜而有意義的經歷。我相信,只要我們以真誠和尊重對待對方,并充分理解和尊重雙方的職業(yè)發(fā)展,我們就能在辦公室戀情中獲得成功和幸福。
    借調辦公室心得體會篇六
    辦公室 是我們每天必須面對的環(huán)境,是我們工作生活的一部分。在辦公室中,我們與同事共事,完成任務,提高自己的能力。我在長期的辦公室工作中積累了一些心得體會。首先,辦公室是一個團隊合作的地方,協(xié)作精神是成功的重要元素。其次,辦公室文化和辦公室氛圍的營造對于員工的工作體驗和工作效率有著重要影響。最后,個人的職業(yè)發(fā)展也需要在辦公室中有所表現(xiàn)。只有不斷學習、適應和進步,才能在職場中獲得成功。
    辦公室是一個由不同個體組成的團隊,每個人在其中扮演著不同的角色。而一個團隊的成功與否,離不開團隊成員之間的協(xié)作精神。在我工作的辦公室中,大家樂于分享自己的知識和經驗,相互幫助和支持。當我遇到問題時,同事們總是愿意提供幫助和解決方案。這種團隊合作的精神使得我們在面對困難時,能夠共同努力,解決問題,取得更好的工作成果。在辦公室中,我學到了團隊合作的重要性和價值,這也讓我在以后的工作中更加愿意與他人合作,共同攻克難題。
    除了團隊合作,辦公室文化和辦公室氛圍的營造也對員工的工作體驗和工作效率有著重要影響。辦公室文化是辦公室的共同價值觀和共同行為規(guī)范的體現(xiàn)。在我所在的辦公室中,我們倡導積極向上的工作態(tài)度和認真負責的工作作風。這種文化使得辦公室成為一個愉快、和諧的工作環(huán)境,也讓每個人都更加投入到工作中。此外,辦公室的氛圍也非常重要。一個積極、活躍的辦公室氛圍能夠激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)造力,使得工作更加輕松愉快。在我的工作中,我秉持著樂觀向上的態(tài)度,與同事們建立了良好的溝通和合作關系,這讓我從中獲得了更多的工作成就感和滿足感。
    然而,辦公室不僅是一個工作的地方,也是一個提升個人能力的平臺。在辦公室中,不斷學習和提升自己的能力是非常重要的。除了專業(yè)技能的提高,還需要積極主動地參與各種培訓和學習機會,擴大自己的知識面和眼界。在辦公室中,我通過參與不同的項目和任務,不斷鍛煉和完善自己的技能。同時,我也會借助辦公室中其他優(yōu)秀同事的經驗和智慧,不斷改善自己的工作方式,提高自己的職業(yè)能力。
    最后,辦公室的工作經歷也是個人職業(yè)發(fā)展的重要部分。一個成功的職業(yè)發(fā)展需要在辦公室中有所表現(xiàn)。在我工作的辦公室中,我努力地完成自己的工作,并且參與到一些重要的項目中,這讓我的工作能夠得到認可和贊賞。同時,我也時刻保持著對新機會和挑戰(zhàn)的敏感,在工作中不斷接受新的挑戰(zhàn)和機會,以擴展自己的能力和知識。在辦公室中,我學到了如何與上司和同事建立良好的關系,如何有效溝通和表達自己的想法,這些都讓我在職場中獲得了更多的機會和成功。
    總之,辦公室是一個我們每天必須面對的地方,我們可以從中收獲很多。從團隊合作、辦公室文化和氛圍、個人能力提升和職業(yè)發(fā)展等方面,辦公室都對我們有著重要的影響。只有在不斷學習、適應和進步的道路上持續(xù)努力,我們才能在職場中獲得成功。
    借調辦公室心得體會篇七
    辦公室 心得體會由于工作關系,本人曾在辦公室工作過較長時間,各種酸甜苦辣都嘗過,在此談點體會及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。
    辦公室是全局的綜合系統(tǒng),承擔著全局的承上啟下、連接左右、服務全局的重任。辦公室的職責主要是:參與政務、管理事務、搞好服務。辦公室是保證全局工作正常運轉和日常運轉的日常辦事機構,是協(xié)助領導及其他科室處理-政務、管理事務、搞好服務的綜合職能部門,是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口,是全局的參謀部和內務部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關系到領導決策和工作部署是否落實,政令是否暢通,關系到搞好“三個服務”的質量,關系到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質和能力:
    1、技術能力,必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
    2、人文能力,也就是處理人事關系的能力。在工作實踐中,善于理解和體諒他人,善于領會他人意圖,并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人,動員群眾為實現(xiàn)組織目標努力工作。
    3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
    4、掌握時間的能力。要精心為領導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度,這也是提高工作效率的關鍵之所在。
    5、要把握兩種領導藝術的能力:一是處理人的藝術。領導工作的好壞,關鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔責任,提高領導藝術,充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術。處理事是領導的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點,擬定實施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責任制度等方面的藝術。把工作分為三類:正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術,有主有次,有條不紊,忙而不亂地進行工作,這是提高工作效率,實現(xiàn)有效領導的必要條件。
    6、在具備應有素質條件的基礎上,還有認真履行好制定組織目標,提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
    當好辦公室主任,還應掌握以下工作方法:
    一、要吃透“兩情”、當好參謀。注意把握領導的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結合起來,認真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領導參考。
    二、要拾遺補缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領導思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處,善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關鍵和薄弱環(huán)節(jié),經過深入細致的調查研究,向領導提出有理有據(jù)的分析建議,以引起領導的重視。
    三、
    是善解矛盾,當好助手。正確處理好上與下級與領導和被領導的關系。辦公室主任在與領導相處的過程中,要逐漸熟悉領導的脾氣習慣,比較準確地把握領導喜怒哀樂的變化。這樣,在領導與不同對象交往時做到心中有數(shù)。
    四、要反省悟道,
    總結
    提高。要不斷反思自己做過的事,反思領導做過的事和說過的話,不斷總結提高,促進工作開展,主動維護領導班子的團結。
    五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護領導的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領導接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領導的牌子為自己辦事,也不應求領導為自己辦私事。
    六、要勤字當頭、苦練內功。辦公室主任工作面廣、量大、任務繁重。因此,必須努力學習、苦練內功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應是通才、要眼光敏捷,要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象,要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事,要有不怕反復的觀點、切忌急于求成,要有辨證的觀點、切記形而上學的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
    七、是擺正關系,加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要,而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關系:一是為領導服務與任命服務的關系;二是工作與學習的關系;三是隨領導活動與參加辦公室活動的關系;四是個人與組織和他人的關系。把這些關系處理好了,工作就能得心應手,駕駛全盤工作就能輕車熟路,保障全局工作運轉就能正常自如。
    附送:
    辦公室思想作風紀律整頓整改報告
    辦公室思想作風紀律整頓整改報告
    辦公室思想作風紀律整頓整改報告8月22日-31日,辦公室通過思想作風紀律整頓 明確階段性信息工作的重點。在工作中強化服務意識,為基層服務,為機關服務,為領導服務,真正把搞好服務貫徹到工作始終。
    三、牢固樹立開拓創(chuàng)新精神在日常工作中,真正發(fā)揮出機關科室“排頭兵”的作用,強化開拓進取意識,創(chuàng)造性地開展工作。一是增強工作的計劃性。按月確定辦公室階段性工作重點、目標,工作落實到人,責任到人。二是增強工作的創(chuàng)新性。保持昂揚向上的精神狀態(tài),堅決克服按部就班、墨守成規(guī)的思想,大力倡導開拓創(chuàng)新精神,敢想、敢做,勇于探索,在本職工作中不斷做出新成績。三是增強爭先創(chuàng)優(yōu)意識。工作高標準,嚴要求,向先進學習,減少工作差距,力爭使辦公室工作一年一個新臺階,走在全省系統(tǒng)的前列。
    四、切實加強自身人員的業(yè)務學習和提高定期組織業(yè)務法律法規(guī)學習和有關政策學習,組織公文寫作、信息報道稿件寫作培訓,使辦公室人員成為本職工作的行家里手,工作獨當一面。對個人工作定期進行講評、總結,查找差距,改正不足,不斷推進工作上臺階、進位次。
    五、抓住重點,搞好整改當前,全市系統(tǒng)政務信息工作存在不足,尤其是辦公室在抓政務信息方面存在薄弱環(huán)節(jié)。主要問題有:信息報送的日常工作機制沒有良好建立,有時報送不及時,上級采用少,省局、市委、市政府轉發(fā)和《河南快訊》上稿少;上報信息質量不高,反映日?,嵥槭聞?,無特點、亮點的居多,全局性、綜合性的精品信息少;抓不住重點,省局、市局和市委、市政府重點關注的信息上報少;在信息工作上缺乏指導性。圍繞工作薄弱環(huán)節(jié),采取有效措施,扎實整改。
    (一)高度重視,加強領導。今后一個時期,辦公室把政務信息作為重點工作突出抓好,主任和分管副主任明確分工,各負其責,確定專人專管,明確階段任務,切實采取有效措施,力爭年底抓出成效。同時,指導市局機關和系統(tǒng)各單位,進一步建立和完善政務信息上下協(xié)調的領導工作機制。
    (二)擴大報送范圍。除自身嚴格做到外,明確要求機關科室和各縣(市)局、分局、大隊在向當?shù)匦畔C構和市局主管部門報送信息的同時,可直接向省局辦公室,市委、市政府信息科報送,但報送的信息質量要高,要經主管領導審定、批準。機關各科室向省局及市主管部門報送信息時,要同時向省局辦公室,市委、市政府信息科報送。各單位上報的所有信息要同時向市局辦公室報送,辦公室進行指導或直接幫助整理,提高水平。采取多種方式,提高報送效率。除使用人工報送、傳真報送信息的同時,可通過發(fā)電子郵件的方式,向省局、市局報送信息,并加強與上級機關的工作聯(lián)系。對于一些重點信息如經驗型、問題類信息,直接介入發(fā)掘、整理和上報工作,增強實效性。
    《關于加強宣傳報道和政務信息工作的實施意見》兌現(xiàn)有關獎勵,督促各單位高度重視,積極投稿。
    (五)實行信息員制度。要求各縣局、分局、機關各科室明確一人為信息員,負責本單位的信息采集、歸納、整理、上報。各縣局、分局、大隊信息員每月至少向市局辦公室上報3篇信息;機關各科室信息員至少向市局辦公室上報2篇信息(市局機關老干科、信息中心、培訓中心1篇)。
    (六)加強對信息員的培訓。高度重視對信息員的業(yè)務培訓,根據(jù)情況,不定期組織開展信息工作培訓,不斷提高單位的信息采集、編報、上報工作。市局每半年組織一次系統(tǒng)信息工作培訓,培訓的對象為信息員和主管信息工作的領導。培訓的內容由市局辦公室根據(jù)實際工作需要擬定,報主管局長審定;培訓的授課人除聘請有關專家、老師外,由市局辦公室邀請省局、市委、市政府主管信息的領導、《河南快訊》領導擔任。計劃于9月上旬組織一次辦公室主任和各單位信息員參加的培訓。
    借調辦公室心得體會篇八
    首先,對信息工作的重要性有了進一步的認識。總感覺,每次學習,每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以領悟和學到很多實用的東西。通過這次學習,感受最大的就是對信息在組織工作和領導日常工作中作用的重要性有了更進一步的認識,改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認識,樹立了大信息、大調研的思想。尤其是對信息作為領導情報部、顯示屏、晴雨表、預警器作用有了進一步的認識,激發(fā)了自己做好信息工作的'主動性、自覺性和積極性。第二,在簡報信息的采編、分析、寫作方式有了進一步的提高。對一些以前自己認識不準、把握不準的問題,通過這次培訓學習,通過授課同志的啟發(fā)、解釋,茅塞頓開,眼前豁然開朗,一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報簡報信息數(shù)量和質量的關系,把信息比作挖塘和打井的關系等。第三,對簡報信息和投稿的需求點有了進一步的了解。報什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時候報什么信息有了一個比較清楚的認識。以前報送信息或寫稿件總以自己本地發(fā)生或正在發(fā)展的動態(tài)類信息為主,通過信息渠道,只向領導報送我們干了些什么、我們做了些什么等日常性信息,而我們想怎么干、這么干對不對等反映性信息比較缺乏,同時,對問題類信息的報送,在取材、立意、探討方面還比較滯后。通過培訓學習,對簡報信息的報送內容、報送要求有了進一步的理解。
    一是簡報信息的質量不高;
    二是簡報信息綜合采編水平還有待于進一步提高;
    三是表現(xiàn)本行業(yè)特色的信息缺乏。
    一要創(chuàng)新信息工作思路,摒棄向數(shù)量要質量的錯誤想法。以這次培訓為契機,深層次挖掘信息點,多出特色信息、精品信息,本著少而精、少而特的原則,每月向局辦公室上報35篇有價值的信息簡報。
    二要創(chuàng)新簡報寫作方式,克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓班上交流的其它單位的優(yōu)秀稿件,語言組織都是很樸實、很平民化的,以最小的事情反映最大的情況,以特殊的事例反映總體工作大局,以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫的很細、很具體,耐人尋味。
    三要拓寬交流平臺,不斷加強寫作隊伍建設,提高辦公室人員整體素質。加大同行業(yè)(縣、區(qū)、市)之間的信息交流,互通有無、相互學習、共同提高。同時,利用報紙、寫作書籍的學習,加強寫作隊伍建設,提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認識問題的能力。最后,再次感謝局黨委、局辦公室給我這次珍貴的學習機會,為我們提供這么好的交流平臺,讓大家有機會和時間在一起。
    借調辦公室心得體會篇九
    辦公室 是現(xiàn)代社會中的一個重要場所,人們在這里工作、溝通、合作,也在這里經歷諸多人際關系和工作壓力。作為一個在辦公室工作多年的人,我深知辦公室對個人的重要性,也積累了一些關于辦公室的心得體會。在這篇文章中,我將以五個主題展開,分享我對辦公室的心得體會,希望能夠與大家一起探討和思考。
    第一段:辦公室的環(huán)境與氛圍
    辦公室的環(huán)境與氛圍對于員工的工作效率和心態(tài)有著直接的影響。一個整潔、寬敞、充滿陽光的辦公室,可以讓員工更加舒適地工作,提高工作積極性。而一個雜亂臟亂差的辦公室,則會對員工的心情產生負面影響,降低工作效率。此外,辦公室的氛圍也很重要,上司和同事之間的和諧關系、良好的溝通交流、共同的目標和價值觀,都能夠營造一個積極向上的工作氛圍。
    第二段:個人與團隊的成長
    在辦公室工作期間,我們不僅可以通過完成任務和工作項目來提高個人能力和技能,更重要的是,我們可以從同事和上司那里學到很多東西。通過和團隊成員的合作,我們可以學到團隊合作的重要性和技巧,鍛煉自己的溝通和協(xié)調能力。同時,從上司那里學習到的經驗和智慧,也能夠幫助我們更好地成長和進步。
    第三段:處理人際關系的技巧
    辦公室是一個充滿各種人際關系的地方,我們不可避免地會遇到各種性格和處事方式不同的人。學會處理人際關系,尤其是處理沖突和矛盾,對于在辦公室中的工作和生活都是很重要的。在我的經驗中,理解和尊重他人的觀點和想法,善于溝通和表達自己的意見,以及保持良好的心態(tài),都是處理人際關系的關鍵。
    第四段:工作生活的平衡
    辦公室工作往往會給人帶來很大的壓力和工作負荷,如果沒有一個良好的工作生活平衡,很容易導致身心俱疲。因此,我在辦公室工作中努力尋找平衡,比如合理規(guī)劃工作時間,避免過度加班;利用午休時間放松自己,避免長時間坐著不動;保持良好的身體和心理健康,如定期鍛煉和培養(yǎng)愛好等。只有保持一個平衡的生活,才能更好地應對工作的挑戰(zhàn)和壓力。
    第五段:辦公室中的成長與成就感
    在辦公室工作中,如果能夠取得一定的成績和成就感,也是一種重要的動力和滿足感。通過不斷地學習和擴展自己的知識和技能,能夠更好地適應和應對工作中的各種挑戰(zhàn),也能夠更好地發(fā)揮自己的潛力和能力。同時,通過為團隊做出貢獻和被認可,我們能夠不斷地成長和進步,獲得更多的成就感,從而更加熱愛并投入到自己的工作中。
    總結:辦公室是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的地方,我們可以從中學到很多東西,成長和進步。處理好辦公室的環(huán)境與氛圍、個人與團隊的成長、人際關系的處理、工作生活的平衡以及成就感的獲得,將會讓我們在辦公室中更加從容和自信,也會讓我們的工作更具有意義和價值。因此,讓我們一起努力,將辦公室打造成一個和諧、積極的工作場所!
    借調辦公室心得體會篇十
    辦公室是一個以工作為目的的集體,每一天都有各種各樣的會議,而其中最常見的就是四會。四會是辦公室中的一種組織形式,它包括晨會、周會、月會和年會。通過參加這些會議,我曾經積累了不少關于辦公室工作的心得體會。
    首先,晨會是每天早上開始工作前的第一場會議。晨會通常包括一些日常工作內容的匯報和交流。通過晨會,我們能夠更好地了解到每個人的工作進展和困難。晨會還可以幫助團隊成員相互協(xié)作,解決問題。例如,有一次我遇到了一個技術難題,我在晨會上跟大家講述了我的困擾,并獲得了一些建議和指導。這讓我感到非常受鼓舞和支持,同時也解決了我的問題。因此,晨會是我工作中一個必不可少的環(huán)節(jié),它幫助我在團隊中得到支持和智慧。
    其次,周會是每周一次的重要會議。在周會上,我們匯報本周的工作進展,并討論下周的計劃。通過周會,我學會了如何把握時間,合理安排每周的工作任務。在周會中,我們還會分享我們在過去一周中遇到的問題和成功經驗,這讓我們能夠從彼此的經驗中學習,不斷提高。一次周會中,一位同事分享了他在客戶溝通中的一次成功經歷,他的經驗給了我很多啟示,對我在日后的工作中也有了很大的幫助。
    第三,月會是一個更為宏觀的會議形式。在月會上,我們總結了過去一個月的工作成果和不足之處,并討論了未來一個月的發(fā)展計劃。通過月會,我學會了定期對自己的工作進行反思和總結,以及如何將自己的目標與團隊的發(fā)展目標相協(xié)調。在一次月會中,我意識到自己在過去一個月中在時間管理上的不足,于是我制定了一份更周密的工作計劃,提高了工作效率。月會能夠幫助我們更好地了解到自己的優(yōu)勢和不足,并尋找到提升的機會。
    最后,年會是辦公室中的重要節(jié)點。年會通常是一年一度的大型慶典,目的是總結和表彰一年來的工作成果。在年會上,我們不僅會回顧自己的工作,還會與其他團隊進行交流和分享經驗。年會是一個可以放松和歡聚的時刻,它給了我們工作的動力和成就感。在一次年會上,我受到了一位資深同事的表彰,這讓我更加深刻地意識到自己的努力和付出是被認可和重視的。年會不僅是一個總結和慶祝的機會,也是激勵我們繼續(xù)努力的時刻。
    總而言之,辦公室四會是辦公室中的一種組織形式,通過參加這些會議,我積累了許多關于辦公室工作的心得體會。晨會幫助我得到支持和智慧,周會讓我學到了如何把握時間并與他人分享經驗,月會幫助我反思自己的工作并找到提升的機會,年會則是一個總結和慶祝的機會,激勵我繼續(xù)努力。這些會議不僅是工作的一部分,也是團隊合作和個人成長的重要環(huán)節(jié)。通過參加這些會議,我的工作能力得到了鍛煉和提高,也讓我在辦公室中找到了歸屬感和自豪感。
    借調辦公室心得體會篇十一
    各位同仁、各位辛勤工作在辦公室工作一線的同事:
    根據(jù)安排,今天,我和大家探討的問題分兩個方面:第一個方面是關于請示和報告這兩個文種的寫法和區(qū)別;第二個方面是結合自己在辦公室工作13年的經驗和教訓,談幾點感悟,談幾點體會,這一方面僅供參考。
    第一方面:關于請示和報告
    根據(jù)中辦發(fā)【2012】14號文件《黨政機關公文處理工作條例》第二章第八條的規(guī)定,公文種類主要有15種,分別是:
    (一)決議。適用于會議討論通過的重大決策事項。
    (二)決定。適用于對重要事項作出決策和部署、獎懲有關單位和人員、變更或者撤銷下級機關不適當?shù)臎Q定事項。
    (三)命令(令)。適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布施行重大強制性措施、批準授予和晉升銜級、嘉獎有關單位和人員。
    (四)公報。適用于公布重要決定或者重大事項。
    (五)公告。適用于向國內外宣布重要事項或者法定事項。
    (六)通告。適用于在一定范圍內公布應當遵守或者周知的事項。
    (七)意見。適用于對重要問題提出見解和處理辦法。
    (八)通知。適用于發(fā)布、傳達要求下級機關執(zhí)行和有關單位周知或者執(zhí)行的事項,批轉、轉發(fā)公文。
    (九)通報。適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。
    (十)報告。適用于向上級機關匯報工作、反映情況,回復上級機關的詢問。
    (十一)請示。適用于向上級機關請求指示、批準。
    (十二)批復。適用于答復下級機關請示事項。
    (十三)議案。適用于各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大會或者人民代表大會常務委員會提請審議事項。
    (十四)函。適用于不相隸屬機關之間商洽工作、詢問和答復問題、請求批準和答復審批事項。
    (十五)紀要。適用于記載會議主要情況和議定事項。
    這是我查到的最新的公文分類,相信大家對這些文種都不陌生,也都有一定程度的了解、掌握和實際應用,其中我們最常用的有決定、意見、通知、通報、請示、報告、批復、紀要、函九種。
    過去,我們國家實行的是兩套公文系統(tǒng),一套是黨委系統(tǒng)的,一套是行政系統(tǒng)的,其中意見這一文種在行政系統(tǒng)中沒有。現(xiàn)在合二為一,黨政機關執(zhí)行一套公文標準。我們作為國有企業(yè),行文也要執(zhí)行這一標準。今天我們主要學習請示和報告這兩個文種。
    大家請注意,請示和報告這兩個文種在15個公文種類是分別單列的,它們都屬于上行文,也就是下對上,下級對上級的行文,都屬于匯報性質的公文。但是,大家從中辦發(fā)【2012】14號文件《黨政機關公文處理工作條例》第二章第八條的規(guī)定中,兩者的適用范圍有著明顯的區(qū)別。
    報告:適用于向上級機關匯報工作、反映情況,回復上級機關的詢問。
    請示:適用于向上級機關請求指示、批準。
    也就是說,報告?zhèn)戎赜趨R報,請示側重于請求。報告送達上級后,是讓上級了解情況、掌握工作動態(tài),不需要上級的答復;請示送達上級后,是讓上級給與指示、明確方向,上級一般情況下必須做出書面答復,下達批復意見。而在實際工作中,我們有些單位往往不注意這些細節(jié),請示、報告不分,混著用,合著用,不符合公文的行文規(guī)范。
    報告一般分為3種類型:一是匯報工作的報告,二是反映情況的報告,回答上級質詢的報告。
    我們常見的工作報告、匯報材料等就屬于匯報工作的報告;專項工作報告、工作進度報告、財務決算說明就屬于反映情況的報告;特別事項報告就屬于回答上級質詢的報告。
    報告一般分為基本概況(總結)部分、主要做法(措施或工作安排)部分、存在問題及解決問題的建議部分。當然,也不能一概而論,死搬硬套。
    請示一般分為概況(簡介),建議(要求),妥否請批復三個部分。
    第二方面:心得體會
    我在辦公室工作了13年,經歷了六屆領導班子的變化,從一名普通的文字秘書成長起來,其中的酸甜苦辣、其中的苦惱、艱辛、堅韌、喜悅深有體會。當然,隨著時間的推移,時代的進步,現(xiàn)在的辦公室工作與我們當年的辦公室工作相比,發(fā)生了很大的變化。我要說的這些,可能不一定適合大家的口味,不一定符合當前的現(xiàn)狀。
    第一點體會是苦,要學會苦中作樂
    曾經有一位領導說過:秘書是辦公室里(機關里)的采煤工。選擇了辦公室工作,選擇了秘書崗位,就意味著選擇了辛苦、勞苦、痛苦。在機關,除了調度值班人員,每天來的最早的秘書,走的最晚的是秘書,加班加點是我們的家常便飯,通宵達旦我們必備的基本功課。周、六日,節(jié)假日幾乎和我們無緣,24小時的隨時待命消耗著我們的精力和身體。除了要付出精神上的辛苦、身體上的勞苦,我們還要付出寫不出材料、寫不好材料、辦不好難事的痛苦。說秘書是辦公室里(機關里)的采煤工,一點也不為過,尤其是基層的辦公室,基層的小秘書。
    辦公室工作是一件十分耗人、耗時的工作,要學會苦中作樂,換個角度看問題、想問題、解決問題,學會在工作中找到快樂,自我設置減壓閥。吟詩、練字,既和我們的工作有聯(lián)系,又能放松情緒。
    借調辦公室心得體會篇十二
    按照辦公室統(tǒng)一安排,12月7日上午,政府辦綜合科集中認真學習了《關于認真學習貫徹省第八次黨代會精神的通知》、《關于認真學習代市長在市長辦公會講話精神的通知》、《關于進一步加強機關作風建設、嚴肅日常工作紀律情況進行督查的通知》和《關于違反機關干部作風建設紀律行為的暫行處理辦法》等4個重要文件。通過此次學習,使綜合科全體人員進一步明確了目標,提高了認識,強化了責任,并深刻體會到應該切實加強自身學習,養(yǎng)成良好的學習、工作、生活作風,全力樹立綜合科新形象。具體體會如下:
    市長在講話中明確提出,要樹立強烈的事業(yè)心和責任感,不斷提高做好工作的主動性和自覺性。這就要求我們一定要明確自己的本職,找好定位,創(chuàng)造性地開展工作。具體到綜合科工作而言,首先要對自己的本職工作有一個明確的思想認識。綜合科的主要工作是服務于主要領導,要對全市整體情況有一個全面的認識。工作性質決定了我們的工作量比較大,任務比較繁重。這就要求我們要正確處理協(xié)調好個人利益和集體利益、家庭和工作的關系,必須始終堅持“工作第一”的理念,全力完成好各項工作任務。在具體工作中,對上要服務好領導,向領導匯報各方面的基本信息,為領導決策提供準確全面的數(shù)據(jù)、文字資料;對下要服務好部門,完整傳達領導的指示精神,督促工作落實,但絕不是簡單的上傳下達,要求我們一定要熟悉各部門基本業(yè)務,靈活機動掌握對上對下的傳輸技巧,力爭高效準確的完成自己本職工作,發(fā)揮好領導與部門間的橋梁紐帶作用。
    工作能力的高低主要取決于學習的態(tài)度和能力。作為市政府辦公室科室工作人員應該牢固樹立終身學習的理念,時時刻刻抱著學習的心態(tài),多聽、多看、多分析。一是學習上級政策。我們工作的實質就是服務領導,落實好上級政策。這就要求必須認真學習領會中央、省市的大政方針政策,努力做到心中有數(shù)。二是學習業(yè)務。與其他各口科室相比,綜合科需要全面掌握綜合性的業(yè)務理論知識,對各口的基本情況都要非常熟悉。這就要求我們在日常工作中必須不斷鉆研業(yè)務,擴寬思路,善于分析,善于總結,全面提高自己的業(yè)務能力和水平。三是學習領導。我們的工作主要就是為領導服好務,這就要求我們對領導的工作特點、工作方法要非常熟悉,要特別注意學習領導的工作作風、處事方法,特別是文件中領導修改過的地方,更要認真揣摩,仔細分析,熟悉領導語言風格,研究領導意圖,不斷提高自己的服務水平。四是學習處事方法。“謙虛使人進步,驕傲使人落后”。在日常工作中,一定要抱著謙虛、謹慎的態(tài)度,多向大家請教。對外交往要熱情、干練、不卑不亢,時刻保持政府辦公室形象。
    綜合科工作繁瑣復雜,對上要面對主要決策者,對下要面對具體的工作部門和個人,我們工作的對象不一,工作的內容多樣,這就對我們工作的能力提出了更高的要求。一方面要加強與人共事的能力。我們的工作繁雜,千頭萬緒,即使很簡單的一件事,一個人也很難全部完成,這就要求我們與其他科室人員團結協(xié)作,共同努力,不能把工作以外的情緒帶入到工作中,當工作中出現(xiàn)分歧時,要多溝通、多商量、多討論,一切以工作為重。另一方面就是要有較強的協(xié)調配合能力。綜合科在領導和部門之間起到橋梁和紐帶的作用,但絕不僅僅是信息政令的簡單傳輸,需要我們協(xié)調配合各方面關系,保證各條指令最快捷迅速的傳輸,最完美高效的執(zhí)行。要找準位置,該請示的請示,該溝通的溝通,該商量的商量,爭取高效快捷地完成我們的工作。
    要按時上下班,綜合科因其特殊的工作性質,應盡量做到早到晚走。領導的日程安排,要提前做好,早作準備。領導組織的會議,要提前到場,組織籌備。領導要的材料,要加班加點,盡快的準備整理。要注意保密安全。我們所接觸到的一些信息,有許多是未成文的,絕對不能向外透露。這就要求我們一定要規(guī)范自身行為,嚴格遵守組織紀律,做好保密工作。對于一些政策性的文件沒有請示堅決不能向網絡上傳;紙質的文件堅決杜絕不規(guī)范外流;領導由批示的文件,不能隨意復印,有人借閱時,要請示相關領導;要慎言,沒有成文或者領導沒有最后確定的討論性的觀點,堅決不能外傳。
    回顧以往的工作,我們存在著很多不足。在今后的工作中,我們一定要認清差距,找準方向,努力開拓創(chuàng)新,不斷提升自身業(yè)務能力,力爭使工作再上一個新臺階。
    借調辦公室心得體會篇十三
    本文摘要:這個寒假,為了以后走了工作崗位做好準備,我到xx農業(yè)生產資料有限公司進行了為期一周的實習,任辦公室文員一職。在工作的這段時間,我始終懷著一顆感恩的心,按照公司的要求,嚴格要求自己,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將實習心得總結如下:
    經過了一個月的工作,在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足,就這些方面作此總結,請各位領導及同事們批評指正。
    本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點需要提高:
    工作經驗要不斷積累:在這一個月的工作中,對公司內很多實際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務知識方面的實際經驗,還處于等待領導分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務,沒有充分做好在一段時期內的工作規(guī)劃,實際工作經驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題,自己總是費了很多時間與精力,才得出一個相同的結果。這樣既減慢了工作的效率,在下一項工作下來時,又延誤了工作的完成時間,以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心,馬虎大意,總犯自以為是的錯誤,不能虛心地聽取他人的意見,這種浮躁的心態(tài),錯過了向別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務,對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事,多向領導及同事學習他們的經驗。使自己多些鍛煉的機會,讓自己在工作中不斷積累新的經驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
    技術水平有待提高:工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識。技術知識面較陳舊,未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術知識,以至于領導分派下任務后,只能在摸索中完成;技術知識面較窄,有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不了解。對自己技術能力水平還要進一步提高,多去學習新的技術知識,掌握新的技能。
    溝通技巧有待增強:在工作中遇到一些自己不明白的問題時,很少能做到與領導及時有效的溝通,沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通,耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意,逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習慣,養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
    在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變:
    培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念:競爭意識是推動個體努力學習,自覺提高職業(yè)素質的動力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業(yè)技術是不夠的,還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神,才能更好地實現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。
    培養(yǎng)適應變化的能力:職業(yè)內容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素質提出了更高的要求。新資源的開發(fā)、新技術的發(fā)明與應用、生產工具的革新、生產組織的改革和管理水平的提高,不僅要求人們具備更高的科學技術知識和操作技能,而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念,解放思想,開闊思路,樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。
    培養(yǎng)廣泛的興趣:應時刻保持一種積極進取、主動熱情的心境,自己應多去探索和參加各種活動。當自己一旦產生某種興趣,便會聚精會神地投入其中,克服一切困難,直到最后取得成功。興趣廣泛,就會經常注意周圍出現(xiàn)的新問題,從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實踐活動,廣泛接觸各種事物,在活動中逐漸體驗到心理上的滿足,從而激發(fā)出興趣和愛好。
    重視能力補償: “勤能補拙”是性格與能力之間的補償;“熟能生巧”是活動對能力的增進。“興趣是最好的老師”說明了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺。
    培養(yǎng)良好的職業(yè)品格:良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風,轉變企業(yè)風氣,建立良好的人際關系,建設高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守,獻身事業(yè)的樂業(yè)和敬業(yè)精神,實事求是、嚴肅認真的勞動態(tài)度,刻苦鉆研、精益求精的工作作風以及在工作中團結協(xié)作和全心全意為他人服務的精神。在工作中,無私、正直、勤奮、誠實、守信、堅定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質是在工作上做出成績的必要條件。 一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感;一個有強烈事業(yè)心和責任感的人能得到領導的賞識;一個謙虛好學、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚。很難想象,一個不講奉獻、自私自利、貪圖安逸的人,能得到領導、同事的青睞。
    提高身心健康水平就把握好休息與工作的關系,盡量避免讓自己身心疲憊的去工作。
    作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。
    一、辦公室的日常管理工作。
    俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務流程。
    1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。
    作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
    3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用情況,及時更換設備耗材。
    4、如實做好復印登記工作。做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記,及時上交財務部。
    5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
    6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。
    二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。
    堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動,認真學習規(guī)定的學習內容和篇目,堅持每天寫工作日志,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
    三、存在的問題和今后努力方向。
    在這一年間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強練習;第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
    在以后走向社會工作時,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
    以上是我對自己已一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法,我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正,我會努力成長為一名對公司有用的人才。
    借調辦公室心得體會篇十四
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    我們心里有一些收獲后,馬上將其記錄下來,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家?guī)淼霓k公室文員心得體會范文,希望大家能夠喜歡!
    辦公室文員心得體會范文1
    我于20--年10月23日開始任職---物業(yè)品質管理部文員,到今天已經有14天。在這期間本人工作較為勤懇,但因自身工作經驗的不足及對新工作環(huán)境、人員的認識不夠,致使本職工作開展不夠理想??墒窃谶@近半個月時間里我對文職工作有了進一步的了解和認識,本人認為自己完全有能力做好現(xiàn)職工作,在此我也想談談對文職工作的認識、看法。
    現(xiàn)在我主要負責部門文檔、會議、內部工作,就這幾方面我想說一些自己的思路。
    一、在部門文檔工作方面,我想對目前的文件進行分類管理。主要分為兩大塊:內部文件和外來文件,在此基礎上按文件的文號、類別細分為十一類。具體分類如下表:
    做到文件的處理即時準確,文件按類統(tǒng)一編號、擬清單、制作相應的文件夾或文件盒,后續(xù)文件每周五歸檔一次。
    部門內部相關資料,如圖書,已按類別分類歸檔,有新的圖書進來則按相應的類別進行歸類保存,如屬新的圖書且現(xiàn)無類可歸的,則建立新的圖書類別。保證圖書標識的清晰。
    二、在會議工作方面,我主要負責會議記錄和會議紀要的編寫,已定文號為"--紀",目前為止會議紀要已有5篇。在會議紀要的編寫上,我在語言組織、表達方面不夠成熟,為此我已經買來公文寫作的相關工具書《現(xiàn)代公文寫作》,另我會向部門及公司相關人員學習或找些公司的公文范本進行閱讀,以在短時間內學習好公文的寫作。
    在以后的工作中,會議紀要保證在會議結束后的一小時內完成,如有特殊情況除外,并使會議紀要起到記載、傳達會議情況和議定事項的作用。并保證會議要求在相關人員中熟知。
    三、部門內部工作包括:客人接待、電話接聽、物品的領用及部門月物資需求計劃的制作、部門人員考勤、部門每周工作總結及計劃、部門周信息的處理及按5s要求規(guī)范部門人員工作、學習、生活行為等。
    1、客人接待:部門有客人來訪,禮貌的主動接待、倒水,并引導其到向應部門人員處。
    2、電話接聽:屬本線電話,及時規(guī)范的接聽,如屬部門其他人員線路的電話,在相關人員不在或正忙時,幫助接聽或轉接,并將相關信息在便條紙上記錄后放在相應人員辦公桌上,并跟蹤知會相應人員。
    3、物品領用:每周一上班時,詢問部門人員是否需領用辦公用品,如需領用則按要求填寫領料單呈部門領導審批后以盡快的速度將物品領回,如領取大件物品,則在征得領導同意后與部門相關人員同往。在每月28日至30/31日到部門人員處詢問下月的物資需求情況,在30/31日前整理后,填寫好部門月物資需求計劃表呈領導審批,并將已審批的需求計劃交財務部相關人員。
    4、人員考勤:每日在下班后十分鐘內,根據(jù)部門人員當天出勤情況如實記錄在考勤表,對自身不清楚的人員外出等及時向領導詢問后,再行記錄。在月底將部門出勤情況匯總整理后知會部門人員報部門負責人審批,并做好下個月的考勤表空表。
    辦公室文員心得體會范文2
    回顧20--年,作為一名行政文員,一直以來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學習,現(xiàn)將個人工作總結如下:
    一、工作方面
    1、耐心細致地做好日常工作。負責來電的接聽和轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤,做好每天快遞的簽收,發(fā)放,做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結算。
    2、完善公司各種行政規(guī)章制度。協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
    3、積極主動的搞好文案工作。根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。收集整理各種管理規(guī)定,并且分類歸檔,做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉達,做到上傳下達。
    4、其他各類行政工作。人事總務文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。
    二、不足之處
    當然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
    1、做事不夠細心。文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
    2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
    3、工作不很扎實。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
    三、改善之處
    我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務,使工作和學習融為一體,積極爭取每一次學習機會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調能力,提高應有的職業(yè)道德,不斷進取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
    要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
    要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
    四、接下來的工作計劃
    1、積極做好日常行政工作。協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作,并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。做好各類郵件的收發(fā)工作,做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
    2、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力。繼續(xù)加強學習公司的各種規(guī)章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關書刊,向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務于總務工作。同時也要加強和同事們的溝通協(xié)作。
    辦公室文員心得體會范文3
    職場自有職場的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當做是對自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅強的人。
    我一直服務于小規(guī)模的私營企業(yè),主要負責辦公室內外溝通聯(lián)絡和協(xié)調。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因,工作內容相應地比較繁雜,幾乎輻射全部的業(yè)務內容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環(huán)境,并且長時間來得心應手。應當說也積累了相當?shù)墓ぷ鹘涷?,對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。
    首先,我覺得不管在什么單位工作,頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化,并盡可能快的融入新的團隊,團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內達到組織的預期目標,通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預算薪酬以外的用人成本,所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓是絕對符合標準條款人力資源的要求,但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作,首要審視自己是否能夠勝任該項工作,這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
    其次,工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主動地去做,而做任何的事情,都要勤快。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期,有些并非走專業(yè)線路,而是在一定領域內相關的有利可圖的業(yè)務都會涉獵,或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現(xiàn)在服務的單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方,業(yè)務操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制,往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。
    作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經驗,出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學習的機會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。
    我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會,只有去做,去付出,才會有收獲。
    最后,營造良好的人際關系網,有助于你的工作順利進行。
    辦公室文員心得體會范文4
    時間總是轉瞬即逝,在公司工作已有近四年的時間,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境,認真地履行了自己的工作職責,竭力完成了各項工作任務?,F(xiàn)將20--年的工作情況總結匯報如下:
    一、從實踐中總結經驗,提高工作認識
    任職辦公室文員一職,使我深入認識了這一崗位的工作職責,辦公室是公司與員工銜接的部門,做到承上啟下的作用,是公司對外展現(xiàn)企業(yè)形象,對內部起到銜接和協(xié)調的職能部門。工作內容零散瑣碎,在完成工作任務時要本著“細心、耐心、嚴謹”的原則,做到不損害公司利益、體現(xiàn)公司形象、提高員工積極性,輔助公司領導將企業(yè)推進發(fā)展目標。
    二、提高自身素質,拓展知識面
    有句俗語“隔行如隔山”,不深入工作環(huán)境,就不會知道工作的范圍及工作中會出現(xiàn)的問題,只有深入其中,才會體會到所在崗位的職責及工作內容。
    在公司工作的近四年中,與歷任主任的配合,從中學習到許多的工作經驗和對工作嚴謹?shù)膽B(tài)度,比如語言的措詞、工作的態(tài)度和解決問題的方式、方法,進而也認識到自己知識面的狹窄及經驗的不足。人生下來都不是智者,遇到問題敢于迎刃解決,任何問題都將不會成問題。最初接手工作時并不了解該從何做起,實際工作與自己所認識的所有差異,如無頭蒼蠅般無序,經過領導的指導與各位同事的幫助才得以捋順。
    “重視工作崗位,在工作中學習,讓自身的價值得以發(fā)揮”,這是我的原則及宗旨,本著這樣的信念,認真去對待每一件工作任務已經成為我現(xiàn)在及今后工作的準則。
    三、20--年工作計劃
    1、協(xié)助各部門做好各類文件的登記、上報、下發(fā)等工作,做好各類信件的收發(fā)工作,配合領導于各部門做好協(xié)助工作,做好辦公用品的管理工作。
    2、管理公司印章,做到使用登記,領用簽字。
    3、真實、準確記錄行政人員考勤,并與考勤機數(shù)據(jù)核對。
    4、接收涂料訂單,及時、準確下達任務單,并與保管員及時核對發(fā)貨數(shù)量,收集完整的回執(zhí)單,并進行反饋,按月匯總報至財務部。
    辦公室文員心得體會范文5
    我一直服務于小規(guī)模的私營企業(yè),主要負責辦公室內外溝通聯(lián)絡和協(xié)調。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因,工作內容相應地比較繁雜,幾乎輻射全部的業(yè)務內容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環(huán)境,并且長時間來得心應手。應當說也積累了相當?shù)墓ぷ鹘涷?,對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。
    首先,我覺得不管在什么單位工作,頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化,并盡可能快的融入新的團隊,團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內達到組織的預期目標,通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預算薪酬以外的用人成本,所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓是絕對符合iso9001標準6.2條款人力資源的要求,但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作,首要審視自己是否能夠勝任該項工作,這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
    其次,在私營小企業(yè)工作一定要八面玲瓏。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期,有些并非走專業(yè)線路,而是在一定領域內相關的有利可圖的業(yè)務都會涉獵,或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現(xiàn)在服務的單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方,業(yè)務操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制,往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的投訴,但是對方并未能提供足夠的證據(jù)向我方負責人問責。
    ;
    借調辦公室心得體會篇十五
    x月x日至x月x日,我有幸參加由xx市教育局培訓中心舉辦一次高規(guī)格、高層次、高標準的全市中小學校、幼兒園辦公室主任培訓班學習。這次培訓班雖歷時長,但集中學習時間短,這種培訓方式我認為很好,我們辦公室主任既學到知識,又不影響學校工作,做到“工作學習兩不誤”,我希望這種培訓班方式經常開展。通過這次培訓班學習,我受益匪淺,對學校辦公室的工作有了一個全新全面的認識,現(xiàn)將培訓心得體會總結如下:
    周副局長在開班典禮上講到:“這次舉辦全市辦公室主任培訓班,充分體現(xiàn)了市局黨工委對辦公室工作的高度重視。辦公室是一個重要的部門,具有舉足輕重的地位,要加強辦公室工作,要做好辦公室工作?!鞭k公室就是一個服務辦事機構,是一個承上啟下、橫向溝通的重要機構,是一個辦文、辦公、辦事、辦會的綜合性機構。不論黨政機關還是企事業(yè)單位,大大小小的社會組織都離不開辦公室這一機構作用的發(fā)揮。
    培訓課上市政府辦xx副主任對中小學辦公室工作作了具體的講解,索主任例舉一些發(fā)生在身邊的具體事例向中小學辦公室主任詮釋了辦公室工作的重要性。市局辦公室韋小波主任也闡述學校辦公室是學校內設機構的一個重要組成部分,與學校的建設與管理密不可分。中、小學辦公室是作為學校內設的綜合性中層辦事機構,以參與校務、管理事務、搞好服務為目標,在學校發(fā)揮重要的作用。
    辦公室工作在學校發(fā)揮重要的作用,作為辦公室主任主要職責是辦公、辦文、辦會、辦事。索主任講得很好,辦公室主任首先要了解你是做什么的,然后要想到怎么做,第三要想到既然做了,就要把他做好。辦公室主任主要職能就是服務,具體有四項基本職能,即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調職能。說直了辦公室主任的重要職責也就是參加政務,做好事務,搞好服務。辦公室主任按照“參謀、協(xié)調、服務”這個主旋律,奏出一個協(xié)調的樂章來,確保學校政令暢通,高效運轉。
    學習是辦公室主任的真正看家本領,通過這次培訓班學習,增長辦公室主任的才干,辦公室主任的素質和能力都得到全方面的提高。xx日報社新聞中心xx主任講授新聞稿件的撰寫知識;市政府辦xx副主任講解辦公室的接待與禮儀要求;市委辦xx副主任指導怎樣對公文的擬辦與擬寫;市人大辦xx主任教會怎么辦會,怎樣組織會議召開;市保密局xx局長講述怎樣做好文件和信息的保密工作;市局財務科xx科長交待怎樣合理使用學校經費。
    以上的領導和專家在講課中列舉他們親身經歷的事例,深入淺出,娓娓而談,給與會主任樹立工作信心,使與會主任的綜合素質和能力得到全面的提升。
    通過學習,我知道辦公室不但是辦公、辦文、辦會、辦事的綜合機構,而且是一個學校的窗口、形象和面孔,處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方面的重要位置。辦公室任務千頭萬緒,工作千辛萬苦,但沒有一樁屬于小事,沒有一件可以疏忽,要堅持“辦公室里無小事”的工作理念,形成大事小事認真辦、當日事情當日辦、能辦事情馬上辦、一切事情認真辦的工作格局,能有效開展學校辦公室工作,更好的為學校教育教學工作服務。
    短短的三天半培訓課程,聆聽了領導和專家的講課,我的政治素質、道德素質、業(yè)務素質、文化素質和身體素質得到提高;我的管理能力、意志能力、應變能力、協(xié)調能力和開拓創(chuàng)新能力得到培養(yǎng);我的大局意識、責任意識、公仆意識、服務意識和求實意識得到牢固樹立。
    通過這次的培訓增長我的工作才干,增加我的工作信心,增添我的工作魅力,明確我的工作目標,找到我的努力方向。在今后的工作中,我要更應加強學習,努力提高自身素質,積極為學校教育教學服務,為師生服務,成為一名出色辦公室主任。
    借調辦公室心得體會篇十六
    就當前如何進一步增強政府辦公室協(xié)調職能,提高工作效率,使各項工作有條不紊,進展有序,提出如下建議:
    政府辦公室是協(xié)調全市工作的參謀部,整體素質如何,不僅關系辦公室的工作效率,而且直接關系全市全局工作,因此,政府辦公室必須全面提升機關整體素質,增強機關協(xié)調職能,提高機關工作效率,建設一只作風頑強、勤政廉潔、務實高效的隊伍。我認為提高素質的方法主要有三點,一是強化機關學習制度。由于,辦公室工作人員雖然學歷層次較高,但由于部分不是專業(yè)對口,對于分管工作不是十分精通,所以必須針對所從事的專業(yè)科室工作,系統(tǒng)的進行理論和專業(yè)知識學習。隨著經濟全球化、行政管理法制化和政治經濟體制改革的逐步深入,一些新的知識、新的問題必然會出現(xiàn)在實際工作當中,給我們開展工作帶來了一些新的困難,要確保各項工作順利開展,必須進行必要的理論和業(yè)務學習,進一步增強政治經濟意識,提高依法行政水平。鑒于政府辦工作特點,我認為:
    (1)、學習可以不拘泥形式,也不必太深入,不一定要成為某一個領域的專家,但要成為全面精通的雜家,必要的知識要知道,學習的面要寬,涉及的領域要廣。哪些工作符合國家政策、法律法規(guī),哪些與國家政策、法律法規(guī)相背離,知道這些,就可以避免工作中的失誤,工作中也就少走彎路。
    (2)、學習要有重點,要根據(jù)科室分管工作特點,針對分管部門,著重學習專業(yè)知識,以為領導決策提供科學依據(jù),對各項工作做出科學決策。
    二是搞好機關培訓,當前,機關工作人員不僅要具有必要的專業(yè)知識,也要進行一些必要的技術培訓,應當對機關人員進行機動車輛駕駛技術、微機操作技術、思想道德和一些必要的行為禮節(jié)培訓。三是深入基層,調查研究,做一切工作都要著眼于我市實際,盲目照抄照搬其他地區(qū)現(xiàn)成的工作經驗和做法,在一些工作上可以,而有些卻不一定適合我市實際,也不一定能推動各項工作協(xié)調開展。所以,我認為,辦公室工作人員應該始終牢記,做好一切工作必須從實際出發(fā),只有認識了,才能去工作,只有立足當前實際,才能拿出切合實際的辦法,才能解決實際問題,才能開拓性的開展工作,才能圓滿的完成領導交辦的任務。鑒于當前部分人員直接到機關參加工作,沒有在基層鍛煉的經歷,對基層工作不是很熟悉,經驗不是很豐富,對基層工作特點缺乏了解,歸根結底的說是缺乏對實際的了解和調查研究。如果不能堅持從實際出發(fā),勢必會影響工作的成效,降低工作效率。四是制定切實可行的規(guī)章制度,墨家云:“沒有規(guī)矩,不成方圓”,一個機關沒有規(guī)章制度就象一個軍隊沒有軍令,一個國家沒有法律,上班遲到,下班早退,工作時間開小差,隨地吐痰沒人過問,亂扔煙頭,亂扔紙屑等等,都與機關制度有關,有了明細的制度,才知道什么該做,什么不該做。紀律意識增強了,人員整體素質和機關文明程度也就相應提高了。
    做好工作的關鍵是一個態(tài)度問題,對工作的態(tài)度直接關系
    工作的成敗得失。辦公室工作人員工作態(tài)度要端正,工作紀律要嚴謹,工作作風要扎實,服務意識要到位,必須清醒什么是服務,為誰服務,如何服務,如何進一步做好服務。做好服務的前提是耐的住寂寞,守的住鋪,對待工作就象對待自己的生命一樣愛惜,要有如臨深淵,如履薄冰的感覺,工作不能過的去,要求過的硬。干工作要出真招,動真勁,也只有這樣才能干好工作,否則,則是空中樓閣,紙上談兵,毫無益處。每一名工作人員做每一項工作要有成熟的思路及方案,通俗的講,就是每一項工作思路拿到領導那里,就應該是一個完整的東西,為領導決策以及為相關部門開展工作提供依據(jù),更好的推動各項工作協(xié)調開展。
    辦公室開展每一項工作,都要從能不能落實,落實到什么程度去反復論證。因為,政府辦公室的文件不僅代表政府辦的工作決策,也代表政府辦權威。如果工作只有部署,沒有落實,即削弱了政府辦公室的協(xié)調職能,又影響了政府辦形象,也對工作人員的積極性有所影響。所以建議,政府辦行文從第一撰稿人開始,首先對上級文件進行認真學習,對工作的重要性及可行性進行研究,形成完整的意見后,報主管主任審閱、定稿、成文,然后報辦公室主任審批。文件一經形成,務必抓好落實,措施必須得力,督查必須到位,嚴防文件旅行現(xiàn)象發(fā)生。
    辦公室要求機關工作人員一要注重自身形象,二要遵守紀律。我認為不等于停在辦公室里死坐著,等領導安排工作,閑暇之余,可以安排一些文體活動。因為豐富多彩的文體生活,不僅可以陶冶情操,而且可以激發(fā)感情,增強斗志,增強活力,進一步增強各科室之間的聯(lián)系?;顒討越】滴拿鳛橹黝},組織人員定期開展qi牌、演講、討論、乒乓球、羽毛球、籃球等文體活動,同時邀請領導參加,這樣即增強了機關的凝聚力,又加強了各科室之間的聯(lián)系,便于開拓性的開展工作。
    政府辦應進一步加強機關管理,對待機關物品應當嚴格領用手續(xù),避免物品浪費。廢舊物品應由辦公室統(tǒng)一回收進行處理;進出機關人員嚴格落實登記,機關衛(wèi)生管理應進一步加強。另外,相對一些職能局,后勤保障工作在某些方面存在一些差距。辦公室機動車輛相對較少,建議以科室為單位,一兩個科室,兩三個科室配備一部車,可以參照霸州鎮(zhèn)那樣,添置一些耗能低,價格低的微型車輛,車輛由辦公室統(tǒng)一調度。這樣既可以提高辦公室后勤保障,也可以方便辦公室工作人員深入基層,調查研究。
    借調辦公室心得體會篇十七
    本人一直堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,深入學習貫徹黨的“十七大”精神,現(xiàn)在有幸赴市直機關跟班學習,今天,又非常榮幸地代表赴市直機關跟班學習班學員發(fā)言,在此,我代表全體學員對各位領導的關心與厚愛表示衷心地感謝!此次學習,主要有如下幾個方面收獲與體會。
    相對基層,市直機關人員素質更高、管理更為規(guī)范、涉及面更廣,置身于這樣一個新的環(huán)境中,我們深感自身視野狹窄,知識貧乏,能力欠缺,差距較大;深刻領會到“學歷代表過去,能力代表現(xiàn)在,而學習力代表將來”這句話的真諦;充分認識到在社會不斷發(fā)展前進,知識不斷深化更新的今天,不學習、不提高、則會退步、則要被淘汰,只有通過不斷學習,才能不斷獲取新的知識,才能在學習思考的過程中不斷提升自己為人民服務的能力,才能最終通過實踐真正體現(xiàn)自己的人生價值。
    在市直機關學習,我們都有一個很深的印象,就是市直機關的領導、同志們特別是一些老同志、專家在工作上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,生活上簡簡單單、艱苦樸素,讓我們十分感動,覺得他們勤政廉政、愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的責任意識非常值得我們學習。作為來自基層的青年干部,只有在今后的工作中,牢固樹立為民服務的觀念,全身心撲在工作上,以敢于負責的膽識,一往無前的決心,大膽探索的勇氣,只爭朝夕的精神,竭盡全力把自己的本職工作做好,才不會辜負組織的培養(yǎng)和期望。
    事業(yè)要發(fā)展必須具有變革精神和創(chuàng)新思維。我們發(fā)現(xiàn)這一點在市直機關得到了很好的體現(xiàn)。近幾年,長沙市各方面發(fā)展都相當快,我們認為與市直機關領導、同志們善于創(chuàng)新思維方式,勇于創(chuàng)新工作方法息息相關,相對我們自身有些工作發(fā)展緩慢的情況,可以說一定程序上是由于受著舊的思維方式、舊的工作方法約束,難以接受新思想、確立新觀念、打開新思路、開拓新局面造成的。今后,牢固樹立創(chuàng)新意識,防止出現(xiàn)忙于眼前不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L險不敢創(chuàng)新的毛病,創(chuàng)造性地開展工作,應是我們每一個青年干部努力的方向。
    總之,通過這次學習,使我們開拓了視野,融洽了感情,豐富了知識,啟迪了思維,增長了才干,取得了不少收獲。今后,我們將把這次跟班學習中學到的先進理念、管理經驗和各方面的收獲充分運用到工作實踐中去,努力工作,不斷進取,為望城經濟社會發(fā)展作出應有的積極貢獻。
    在上級業(yè)務部門的指導下,全州衛(wèi)生監(jiān)督機構全體監(jiān)督員團結一致、解放思想、開拓創(chuàng)新,緊緊圍繞衛(wèi)生監(jiān)督綜合責任目標書的各項要求,認真開展以醫(yī)療市場專項整治、食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、職業(yè)病防治監(jiān)督和餐飲消費安全專項整治為重點的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,較好地完成了全年目標任務。
    借調辦公室心得體會篇十八
    辦公室作為一個公司的綜合辦事機構,不僅擔負著為領導決策進行參謀和為全 局提供服務的重要職責,而且還要與社會各界打交道,是一個單位窗口形象的重要體現(xiàn),許多工作雖然看起來是小事,卻都要牽動全局、影響全局。怎樣把工作“做好”,關鍵要有五股勁:
    一、要有股實勁,就是要態(tài)度端正、愛崗敬業(yè)。古人說,“道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成?!睉B(tài)度是前提,沒有端正的態(tài)度,能力水平再高,也干不好工作。相反,有的人可能水平差一點,只要態(tài)度端正,以學增智,以勤補拙,還是能把工作干好。辦公室的同志,既要仰望星空,信念堅定,志存高遠;也要腳踏實地,千里之行始于足下,從小事做起、從細事做起。能把小事做好,把一屋掃好,才能干大事、成大器。
    二、要有股鉆勁,就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大學第24任校長普西曾說:“一個人是否具有創(chuàng)造力,是一流人才和三流人才的分水嶺?!鞭k公室很多工作都是常規(guī)性的,有的甚至數(shù)十年如一日。但是,常規(guī)不代表墨守成規(guī),總認為以前如何、書本如何、文件規(guī)定如何,“祖宗之法不可變”。符合實際、符合規(guī)律、符合要求的,常規(guī)是被大多數(shù)人認可的,有其存在的合理性,但現(xiàn)實生活中,真正成就一番事業(yè),贏得精彩人生的,恰恰是創(chuàng)新作為、不循常規(guī)的少數(shù)人。按部就班,因循守舊,一二一齊步走,永遠落在別人后面。
    三、要有股沖勁。就是要精神飽滿、充滿激情。美國領導力大師庫澤斯認為,領導者必須具備四種品質:一是充滿激情,二是誠實正直,三是眼光長遠,四是能力高強。做好辦公室工作,同樣需要具備這四種品質。庫澤斯還指出:人們都期待領導者充滿激情,活力四射,樂觀積極。領導者充滿激情,作為下屬也會受到感染,追隨者就會充滿信心和干勁。反言之,作為領導者,也希望看到充滿激情的下屬。充滿激情,就會越干越想干,越干越會干,越干越能干;充滿激情,就會不畏艱險,攻堅克難,渾身有使不完的勁;充滿激情,就會加班加點不覺累,在干事創(chuàng)業(yè)中收獲無窮的成就感和愉悅感。
    四、要有股拼勁。干工作不能平庸,獨樹一幟,別具一格,高人一等。做到這一點,就必須站得更高,看得更遠,想得更深。要有種不服輸、爭上游的勁頭,有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作標準上,要和好的比、和高的爭,暗暗較勁,比學趕超,絕不能自甘平庸。辦公室工作,做人要低調,謙虛謹慎、平和踏實,做事要追求卓越、力爭上游。做人要做好人,但不能做老好人。二者的區(qū)別是:好人有顆善良的心,老好人有張善變的臉。
    五、要有股韌勁。“立志欲堅不欲銳,成功在久不在速”。把工作“做好”,必須有種義無反顧,持之以恒,不達目的誓不休的意志,不能虎頭蛇尾,半途而廢。尤其是遇到困難矛盾、艱辛挫折的時候,一定要有著堅守的品格,堅持到底,必有所成。有研究表明,一個人想做一件有意義的事情,只要堅持三個月以上,就一定能養(yǎng)成習慣,取得積極成效。
    把工作“做好”,除了在精氣神上要有這么五股勁之外,具體還有“三靠”。
    一靠認真。一個認真的人,也必定是具有強烈的事業(yè)心和責任感的人。辦公室工作千頭萬緒,紛繁復雜,最忌忙中出錯,百密一疏。一些小失誤、小差錯在常人看來不起眼,最后卻往往會釀成大事故。解決之道,唯有認真。必須注重平時,注重身邊,注重細節(jié),思考上細致入微,行動上防微杜漸,養(yǎng)成謹慎嚴謹?shù)淖黠L,讓認真成為一種態(tài)度、一種責任、一種習慣。
    三靠感恩。當前社會,尤其需要強調感恩?,F(xiàn)在有種怪現(xiàn)象,就是很多人都覺得給予自己的,是正常的、應該的;如果一些待遇、職稱、晉升機會沒給自己,就心存不滿,牢騷滿腹,甚至會罵娘。感恩,不是要求知恩圖報,而是要有顆平常心對待自己,以一顆感恩的心看世界。有顆感恩的心,就會覺得工作快樂,生活充實,世界美好,心境也會寬廣寧靜;有顆感恩的心,就會多設身處地為他人想一想,正確對待自己,正確對待組織和他人,自覺為辦公室整體榮譽添磚加瓦,多做貢獻;有顆感恩的心,就會相互關心、互相支持、互相幫助,集體就會更加溫暖,每個人的成長也會自在其中。
    借調辦公室心得體會篇十九
    一、實習目的:
    認識實習,初步了解辦公室的工作流程,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
    二、實習時間:
    20xx年5月10日至15日
    三、實習單位:
    西安郵電學院應用數(shù)學與物理系辦公室
    期我們社科系安排了學生的認識實習,對象是我們大一的新生,意圖是讓我們更早的了解自己的工作取向,以便我們能盡早的準備和學習,我想這也是非常必要的,也是很有意義的一次活動,這對于我們今后的學習是很有幫助的,我們是行政管理專業(yè)的學生,以后工作的去向就是辦公室職員或者助理,這是很顯然的,所以的我對于系里組織的這次活動非常支持的,也希望通過這次實習能增長自己的見識和提高自己的能力。
    實習的性質是認識實習,也就是最初級的,旨在于從感官上認識辦公室工作的流程的規(guī)則。我們系的80余名同學被分配到了各個其他系辦或校工會、圖書館,我和兩位女生被分到了數(shù)理系的辦公室,辦公室主任是寧老師,人非常好。
    在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如電腦、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,特別是電腦的運用,對于我們電腦的要求不是很高,但是最常用的工具要求非常的熟悉,當然電腦技術越高越好,可以做很多很多的事情,打字的速度應該大幅提高,還要熟悉收發(fā)郵件的流程。
    “分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
    作辦公室助理,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓,需要復印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質量。
    我所在的地方時系辦,涉及到的問題也很多,有老師的,也有很多學生的,很繁瑣。一直都是馬老師給我們安排工作,由于我們是大一的學生,懂的東西和知識儲備部多,馬老師就只給我們安排一些簡單的事情,打電話、接電話、發(fā)郵件、制作表格等。但這也讓我意識到了自己在很多方面的缺點和不足,特別是辦公室禮儀方面的,實習老師也給我們將來好多,我總結了一下,一共有以下幾點:
    1.電話禮儀在接聽電話時,你所代表的是單位而不是個人,所以不僅要言語文明,還要讓對方能感受到你的微笑。同時,更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電的時間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內容等。
    2.迎送禮儀當客人來訪時,應該主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。
    3.握手禮儀愉快的握手是堅定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向對方說明不握手的原因。
    4.名片禮儀遞送名片時,應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內容,使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
    5.在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調,以體現(xiàn)權威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,否則使內衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。
    6.在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環(huán)會分散他人注意力,叮當作響的手鐲也不宜戴。
    7.在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。"您好"、"早安"、"再會"之類的問候語要經常使用,不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號,而應以姓名相稱。對上司和前輩則可以用"先生"或其職務來稱呼,最好不同他們在大庭廣眾之前開玩笑。
    8.對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去作未必會讓女同事高興。
    9.行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當眾表演自己擅長的化妝術。如很想吸煙或需要化妝,則應去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所,則只好借助于洗手間。
    10.辦公時間不要離開辦公桌,看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去的樣子都是很難看的。
    11.要避免口銜香煙四處游蕩,不要與同事談論薪水、升降或他人隱私。遇到麻煩事,要首先報告給頂頭上司,切莫委過或越級上告。在外國老板面前打同事們的小報告,常會被當作不務正業(yè),弄不好會搞掉自己的飯碗。
    12.接待來訪者要平等待人,而不論其是否有求于自己?;卮饋碓L者提出的問題要心平氣和,面帶笑容。絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來加重語氣。
    13.去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準時赴約,經過許可,方可入內。在別的辦公室里,沒有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久,初次造訪以20分鐘左右為準。
    禮儀知識固然重要,但是知識才是最根本的,由于電腦和網絡在辦公室的普及和應用,辦公室的職員必須盡可能的了解計算機,提高自己的打字速度,讓自己可以處理簡單的電腦故障。總之,辦公室人員要面對和處理的事情太多太雜,不具備相應的知識和能力則不能成為一名優(yōu)秀的辦公室人員,比如在業(yè)務處理上,要具備文字表達、口頭表達、觀察分析、調查研究、信息處理、提煉概括的能力;在對綜合事物的處理上,則要具備協(xié)調溝通、高效辦事、公關交際、事務管理、個性品質和使用辦公設備的能力。
    另外,作為一個辦公室的男同志,有很多重活要搶著干,比如掃地、倒垃圾、搬東西。還要關心辦公室的每一個同事,讓辦公室就像一個家一樣的溫暖,這樣不但可以增進工作中的協(xié)調,而且可以提高辦公室的工作效率和質量,時每個人都充滿活力的去工作。
    總之,實習只是我們的開始,以后的路還很長很曲折,只有以后去體會了。社會在發(fā)展,歷史在進步,做好辦公室工作,必須把握本局,立足本局,服務本局。要有責任感、緊迫感、使命感,自覺性,主動性。其次,還要轉變觀念、敢于創(chuàng)新,對日常工作不要循規(guī)蹈矩,要敢于打破舊框框,面對新問題、新情況,勇于思考探索。辦公室工作在任何單位都是不可缺少的,所以說是辦公室這個位置較重要,也是機關領導的左膀右臂,機關的內管家。辦公室工作頭緒多、服務也多、方方面面應酬多、事情多而雜,也可以說一年忙到頭,到年底寫總結,還寫不出個所以然來,就好比老牛進磨坊一年忙到頭,有時還出力不討好,沒有業(yè)績。辦公室工作難干,但又是機關工作不可缺少的,也總得有人干。辦公室工作千頭萬緒,每一項工作都與全局有著密切聯(lián)系,要做好辦公室工作要理清思路,分清輕重緩急,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,忙而不亂,緊張有序。工作要腳踏實地,要有實干精神。在工作任務較重較多時要冷靜思考,辦公室還要建立嚴格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎和保證,使辦公室納入制度化、規(guī)范化、科學化的管理軌道,才能提高辦公室的整體工作效率。辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學習和不斷更新認識就無法勝任工作,無法執(zhí)行領導的決策和機關工作秩序。平常要注意加強學習,要研究政策法規(guī),加強調查研究,提高自身素質。除加強學習外,還要注重自身的形象。遇事要“三思而行”,辦事要果斷,不要拖泥帶水,延誤工作,給機關工作帶來不良后果和影響。樹立政治意識、大局意識、服務意識、團結協(xié)作努力工作。多年來在辦公室工作也使我從領導身上學到了不少工作中的思路、方法,以及工作作風,提高了組織能力,分析判斷能力等。