總結(jié)可以讓我們明確自己的目標(biāo)，制定出更好的計(jì)劃和策略。制定一個(gè)詳細(xì)的寫(xiě)作計(jì)劃，確定總結(jié)的核心內(nèi)容和結(jié)構(gòu)安排。以下范文僅供參考，請(qǐng)大家根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行寫(xiě)作。
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇一
我是xx市xx區(qū)婦幼保健院一名護(hù)理人員，現(xiàn)任職于保健科門(mén)診。本次申報(bào)的技術(shù)職稱是高級(jí)技師。我認(rèn)為自己已符合申報(bào)高級(jí)技師職稱的條件。通過(guò)這次的申報(bào)將使我的職業(yè)生涯提升到一個(gè)更高的階段，激勵(lì)我在醫(yī)學(xué)護(hù)理方面不斷進(jìn)步。
首先，醫(yī)學(xué)護(hù)理理論知識(shí)豐富，專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬。我學(xué)過(guò)臨床醫(yī)學(xué)、社區(qū)醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)等專(zhuān)業(yè)；自從事醫(yī)院工作以來(lái)積極參加上級(jí)醫(yī)院關(guān)于醫(yī)學(xué)及護(hù)理方面的研究；同時(shí)廣泛吸納各方面的新知識(shí)、新信息、勤鉆研、多思考、不斷豐富自己、提高自己的理論知識(shí)。
其次，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨、精益求精。20多年來(lái)我一直在本院工作。先后在新生兒科、兒科、婦科、保健科工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，特別是護(hù)理方面的工作經(jīng)驗(yàn)。在救死扶傷的神圣職業(yè)操守熏陶下，工作中團(tuán)結(jié)同事，對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、踏實(shí)，具備一名醫(yī)院護(hù)理專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)有的素質(zhì)。我完全能夠正確、熟練的配合醫(yī)生搶救本科室危重病人，能夠正確按照護(hù)理程序指導(dǎo)臨床護(hù)理工作。具有獨(dú)立解決護(hù)理工作中疑難問(wèn)題的能力。對(duì)工作中出現(xiàn)意外事件能迅速采取措施并進(jìn)行處理。在多年的醫(yī)療護(hù)理生活中，我一直視病人如親人，心甘情愿奉獻(xiàn)自己的青春和熱情、使眾多危重病人在治療之際能夠得到最好的護(hù)理照顧。嚴(yán)格按照上級(jí)婦幼工作要求，認(rèn)真制定了工作指標(biāo)和計(jì)劃，進(jìn)一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)保健網(wǎng)，建立了婦女、兒童四薄四卡并定期檢查落實(shí)。掌握全區(qū)婦女、兒童的健康狀況、每年為健康檢查。0-7歲兒童健康查體2千余人，實(shí)現(xiàn)了婦女兒童系統(tǒng)管理化，有力保障了婦女、兒童的身體健康。學(xué)習(xí)、宣傳《母嬰保健法》，和同事們到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)集市宣傳，散發(fā)宣傳材料。在本院工作時(shí)積極為來(lái)院檢查的孕婦做好孕產(chǎn)期的宣傳工作，為《母嬰保健法》的落實(shí)打下一定基礎(chǔ)。在婚前體檢工作中，發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》，進(jìn)行婚前保健知識(shí)、優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)的宣教，提高了孕產(chǎn)婦自我報(bào)價(jià)能力，降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病和死亡率，為提高我國(guó)人口素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。
自到保健科這些年來(lái)，憑著對(duì)護(hù)理事業(yè)的不懈追求，憑著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.無(wú)限關(guān)愛(ài)，參加過(guò)多次全國(guó)性的護(hù)理學(xué)研討會(huì)，也多次代表醫(yī)院參加衛(wèi)生局組織的各類(lèi)體育比賽，取得了較好的成績(jī)。
這些年來(lái)，我積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，齊心協(xié)力、求真務(wù)實(shí)、大膽創(chuàng)新，使我院社會(huì)保健工作得到了進(jìn)一步的完善，極大地提高了兩個(gè)系統(tǒng)管理效率，保健工作有了新的飛躍。
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇二
為進(jìn)一步提高敬老院管理人員素質(zhì)，選好配強(qiáng)敬老院院長(zhǎng)和工作人員，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了“公開(kāi)招聘，擇優(yōu)錄取”的辦法，招聘了一批人員素質(zhì)高、服務(wù)理念強(qiáng)的敬老院工作人員?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
為了規(guī)范招聘程序，做到公開(kāi)、公正、合法、有序，xx縣民政局以局長(zhǎng)趙明競(jìng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)劉金華為副組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專(zhuān)門(mén)成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”，對(duì)宣傳、測(cè)試、審核等進(jìn)行了明確的分工，并將具體工作落實(shí)到個(gè)人。形成了一個(gè)監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化、規(guī)范化的招聘體系。
為最大限度的選配一支精干、高效的敬老院服務(wù)隊(duì)伍，經(jīng)研究決定，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告，并下發(fā)了《關(guān)于向社會(huì)招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行張貼。公告中對(duì)報(bào)名條件，工資待遇和工作職責(zé)有了明確的規(guī)定，要求報(bào)名人員符合：
2、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力，年齡在50周歲以下(優(yōu)秀者可放寬至55周歲);身體健康，無(wú)傳染病的龍南籍公民。
3、懂管理、財(cái)會(huì)、烹飪、種養(yǎng)者優(yōu)先。
對(duì)符合條件的報(bào)名者，按要求填寫(xiě)了《xx縣中心敬老院工作人員聘用審批表》，經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的報(bào)名篩選共有38人通過(guò)了初審。
對(duì)通過(guò)初審的報(bào)名者，xx縣民政局對(duì)其政治時(shí)事、語(yǔ)言表達(dá)和計(jì)算能力進(jìn)行了嚴(yán)格的筆試，按筆試成績(jī)由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對(duì)通過(guò)筆試的應(yīng)聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應(yīng)聘人員的管理能力，對(duì)老人的愛(ài)心關(guān)懷以及如何協(xié)調(diào)家庭與敬老院工作等方面進(jìn)行了面試評(píng)分。隨后，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了政審，對(duì)政審合格者進(jìn)行了鄰里走訪，對(duì)其日常的為人也進(jìn)行了全面的了解。根據(jù)綜合測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)，由高到低確定了擬錄用名單，并向全縣公布，對(duì)無(wú)異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書(shū)》?？偣灿腥蠢显涸洪L(zhǎng)進(jìn)行了更換，三所敬老院的管理人員進(jìn)行了調(diào)整，更新率達(dá)到50℅。
為使新招聘的敬老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)，幫助其盡快適應(yīng)新工作，縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓(xùn)班，組織學(xué)習(xí)了國(guó)務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和江西省實(shí)施《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》辦法，以及農(nóng)村敬老院建設(shè)和服務(wù)管理規(guī)范。通過(guò)學(xué)習(xí)，廣大管理人員進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，增強(qiáng)了責(zé)任感和事業(yè)心。他們紛紛表示：要以院為家，愛(ài)崗敬業(yè)，努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)本次招聘工作，我縣在敬老院管理和服務(wù)上有了很大突破，也取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力，將敬老院工作推向一個(gè)新的高度、新的水平，切實(shí)做到老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)。
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇三
職務(wù)：醫(yī)生
部門(mén)：醫(yī)療部
溫柔與堅(jiān)強(qiáng)
她還是小姑娘的時(shí)候，有一次和另外兩個(gè)阿姨一起，帶院里孩子去重慶看病。那時(shí)候，經(jīng)濟(jì)條件都比不了現(xiàn)在，在院里出門(mén)有專(zhuān)車(chē)，出門(mén)在外有動(dòng)車(chē)；那時(shí)候只有公交和綠皮車(chē)。為了給孩子看病三個(gè)大人帶著三個(gè)孩子，卻只買(mǎi)到一張坐票，兩張站票。兩個(gè)阿姨抱著兩個(gè)小寶貝，她帶著一個(gè)六七歲的脆骨病患兒――福小花。拿著所有的行李，在擁擠、嘈雜、燥熱的車(chē)廂里揮汗如雨。
夜深了，福小花要睡覺(jué)了，實(shí)在沒(méi)辦法，她脫下自已的外套，鋪在座位下面讓福小花睡進(jìn)去，以免被人踩到。就這樣搖搖晃晃的坐了一天一夜的火車(chē)到了重慶。
怎樣讓大家安全的到達(dá)目的地成為當(dāng)務(wù)之急，那個(gè)前胸后背左膀右臂都堆滿行李的在雨中疾速前行的女人，絕對(duì)能吸引迎人矚目。此刻的她如同螞蟻搬家，一趟趟的搬著，安頓好物品再回來(lái)背著福小花帶著阿姨們?cè)僖煌侥康牡亍?BR> 第二天，福小花手術(shù)了，誰(shuí)承想她對(duì)麻藥過(guò)敏，渾身起滿了疙瘩，手術(shù)還是要做的，推入小劑量的麻醉就已經(jīng)讓她痛不欲生更何況還得手術(shù)。連醫(yī)生都說(shuō)福小花受得簡(jiǎn)直不是人罪。所有的人都看在眼里疼在心里，推出手術(shù)室的剎那，淚水奪眶而出。休整一周還得帶著大家回到福利院，沒(méi)有太多經(jīng)費(fèi)住在外地。
回去的路上，福小花不能動(dòng)，租了一個(gè)棒棒軍把福小花抬到火車(chē)上，一路顛簸，終于回到了福利院。一路上又當(dāng)?shù)之?dāng)媽?zhuān)之?dāng)苦力又賣(mài)力。
還有一次，孕五月的她帶著不滿一歲并患有成骨不全的劉雪瑩獨(dú)自去廊坊看病。沒(méi)有直達(dá)的列車(chē)，只能火車(chē)到北京再?gòu)谋本┺D(zhuǎn)公交車(chē)到廊坊?？赡苁擒?chē)上太嘈雜，也可能是小劉雪瑩實(shí)在太不舒服，一路上總是哭鬧個(gè)不停，不論怎么哄、怎么抱、怎么逗，都無(wú)濟(jì)于事。慢慢地，火車(chē)?yán)锏臍夥沼山箲]，嘈雜慢慢變得溫馨又安靜，可能是看著一個(gè)孕婦實(shí)在不容易，也可能為小劉雪瑩感到惋惜，這么可愛(ài)的小姑涼怎么又這么狠心的父母？有的給小劉雪瑩送來(lái)了自己小寶貝的玩具，有的送來(lái)了嬰兒小零食，有的伸過(guò)手來(lái)抱一抱，親一親，摸一摸，慢慢的小劉雪瑩安靜了，睡著了。到站了她背起小劉雪瑩，騰出一只手掂起所有的行李，張望著來(lái)來(lái)往往的公交車(chē)。就這樣，她一直陪著她做完手術(shù)，再帶她回到福利院。
有時(shí)候，過(guò)去的事兒又像昨天的事兒歷歷在目。這幾年，在福利院里，和她共事兒，看她快樂(lè)的時(shí)候，悲傷的時(shí)候，憤怒的時(shí)候，卻很少看她絕望的時(shí)候。常常聽(tīng)到她爽朗的大笑聲響徹整個(gè)辦公室，她總是給人以寬慰、以自信、以樂(lè)觀。
就是這樣默默奉獻(xiàn)的人，幾乎不求任何回報(bào)，幾十年如一日，這需要多大的決心和毅力。
人們往往只驚羨花開(kāi)時(shí)的驚艷，然而當(dāng)初她的芽?jī)航噶藠^斗的淚泉，成長(zhǎng)時(shí)坎坎絆絆總被人忽略。不是井里沒(méi)有水，只怪你挖的不夠深，也不要怪成功來(lái)的慢，只怪自己努力不夠狠。這是我在她身上學(xué)到的最深刻的一點(diǎn)。她就是醫(yī)務(wù)室的李娟，亦師亦友的同事。
我希望在未來(lái)的日子里，她能少一點(diǎn)煩惱多一些快樂(lè)，生活中可能有些事兒不盡如人意，但是我想告訴你沒(méi)什么過(guò)不去的，當(dāng)你攢夠了勇氣回首來(lái)路時(shí)，你會(huì)笑著面對(duì)曾經(jīng)的撕心裂肺的過(guò)往。所有的一切都會(huì)變成一陣風(fēng)一朵云淡淡在心上。
衷心希望你幸福！
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇四
回顧一年來(lái)神經(jīng)外科的護(hù)理工作，主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：
1、積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)及臨時(shí)指性指令任務(wù)?；顒?dòng)中，真正做到認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，準(zhǔn)確把握科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，并緊密聯(lián)系科室實(shí)際，深入思考目前工作中急需改進(jìn)、急需創(chuàng)新的地方，把為病人辦好事，辦實(shí)事變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng)；教導(dǎo)護(hù)理人員在以后的工作中，熱愛(ài)自己的崗位，一切從病人出發(fā)，一切為病人著想，一切為病人服務(wù)。珍惜好的工作環(huán)境條件，勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。
2、認(rèn)真積極準(zhǔn)備，迎接“以病人為中心”醫(yī)療安全，以及“百姓放心示范醫(yī)院”活動(dòng)的檢查，并把此項(xiàng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想和核心貫穿在護(hù)理活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)，在護(hù)理工作中，通過(guò)不斷提高護(hù)理人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好護(hù)理質(zhì)量管理，改善服務(wù)。
3、當(dāng)選河南省優(yōu)秀護(hù)士。獲得河南省人民醫(yī)院護(hù)理科技創(chuàng)新大賽一等獎(jiǎng)，三等獎(jiǎng)。
1、截止到20xx年11月30日共收治患者873人，其中急診患者159人次，手術(shù)603例，氣管切開(kāi)患者79人次，病危人數(shù)35例。其中包括腦干腫瘤，聽(tīng)神經(jīng)瘤，腦動(dòng)脈瘤，椎管腫瘤、面肌痙攣等。
2、病區(qū)各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)合格率為100%，然而，還存在以下幾方面的問(wèn)題有待改進(jìn)：患者基礎(chǔ)護(hù)理有待加強(qiáng)；病房管理陪護(hù)人員太多；工作人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠佳，服務(wù)態(tài)度有需進(jìn)一步提高。組織全科人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析、提出改進(jìn)措施，通過(guò)跟蹤監(jiān)控，希望這方面的問(wèn)題能得到根本解決。
3、護(hù)理新業(yè)務(wù)方面，今年下半年開(kāi)展了鎖骨下靜脈穿刺置管術(shù)，截止到截止到20xx年11月30日共穿刺110例。
4、由于全民醫(yī)保及合作醫(yī)院的建立，患者人數(shù)量劇增，并且急診患者數(shù)量劇增，經(jīng)常處于加床狀態(tài)?，F(xiàn)有護(hù)理人員16人，床：護(hù)=1：0.4，距衛(wèi)生廳要求神經(jīng)外科床：護(hù)=1：0.6，還有一定差距，危重患者多，護(hù)理工作量大，現(xiàn)護(hù)理工作開(kāi)展仍有一定困難。
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇五
時(shí)光荏苒，2021年就要過(guò)去了?；厥走^(guò)去的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī)，但也經(jīng)歷了一些磨礪和考驗(yàn)。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我完成了這一年的工作任務(wù)，在做到確保平穩(wěn)安全的情況下，用心對(duì)待患者，全年無(wú)投訴差錯(cuò)出現(xiàn)。在這更年交替的時(shí)節(jié)，現(xiàn)將2021年的工作和2022年的展望總結(jié)如下：
能通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。
作為一名手術(shù)室護(hù)士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持消毒無(wú)菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹(shù)立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。在醫(yī)院組織大型活動(dòng)科室人員緊缺的情況下，做到絕對(duì)服從組織安排，全力做好保障，保證醫(yī)療工作的順利開(kāi)展。
過(guò)去的一年里，我參加了多臺(tái)體外循環(huán)手術(shù)的配合，能基本掌握巡回護(hù)士的操作流程，并參與其他科室的多臺(tái)特大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
2022年，我將參加全國(guó)護(hù)士中級(jí)職稱考試，我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真復(fù)習(xí)，爭(zhēng)取一次通過(guò)。在立足拓展現(xiàn)有知識(shí)層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識(shí)，做到在思想上、見(jiàn)識(shí)上不落人后。
隨著法律的日趨完善，人民群眾的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)，我認(rèn)為提高我們個(gè)人的法律意識(shí)也是很重要的，加強(qiáng)對(duì)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)能使患者的權(quán)益得到保障，同時(shí)也會(huì)減少醫(yī)療事故的發(fā)生。在日常工作無(wú)差錯(cuò)的基礎(chǔ)上，我要加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德和文明禮貌的學(xué)習(xí)，這樣既增加了患者的滿意度和我們自身的成就感，也可以在一定程度上杜絕和減少醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生，對(duì)我們也是一種保護(hù)。
人總是在不斷的成大，如果說(shuō)昨天的我還有些浮躁，那么今天的我則多了份成熟，對(duì)手術(shù)室護(hù)理也有了更深的理解，更加明白自己的責(zé)任，也能更好更用心的為患者服務(wù)。我感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，給了我前進(jìn)的方向;感謝我的同事，我們共同戰(zhàn)斗在一線，度過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)忙碌的白天和不眠的黑夜。其實(shí)不光是感謝，還要感恩，因?yàn)槟銈兊陌萆拼庞形业某砷L(zhǎng)和進(jìn)步。希望明年，我們?nèi)匀粩y手并進(jìn)，為達(dá)到我們心中的目標(biāo)共同努力。
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇六
積極參加黨支部組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì);在思想上嚴(yán)格要求自己，牢固樹(shù)立全心全意為老人服務(wù)的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價(jià)值觀。
每天按照服務(wù)護(hù)理人員職責(zé)較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，上班從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。遵守院里各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中積極主動(dòng)，勤奮努力。以老人為本，心系老人，情注老人，時(shí)刻牢記為老人服務(wù)的宗旨，并將愛(ài)心、熱心、耐心、事業(yè)心運(yùn)用到平常各項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中。
我所從事的是服務(wù)和護(hù)理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對(duì)患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體、倒屎倒尿，定期為老人洗澡理發(fā)，還要負(fù)責(zé)每月的大掃除。在日常工作中，從來(lái)不怕臟和累、勤勤懇懇，任勞任怨。平時(shí)我還經(jīng)常和老人談心，交流，及時(shí)了解老人有什么困難或有什么需要解決的問(wèn)題，幫助他們解決。和同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，從不計(jì)較干得多干得少，只希望把工作圓滿完成。
從來(lái)不拿老人的東西，做到不利養(yǎng)老院形象的事不做，不利養(yǎng)老院的話不說(shuō)，積極維護(hù)養(yǎng)老院的形象。
在今后工作中克服不足，努力把工作干得更好。
總之一年以來(lái)我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)要求相比還有很大差距，仍面臨著一些困難和問(wèn)題，但我們深信，有縣委縣政府和民政部門(mén)的高度重視及大力支持，困難和問(wèn)題都是暫時(shí)的，都會(huì)在發(fā)展中逐步得以解決。我們有信心，也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關(guān)愛(ài)老人的基地，使之成為老年人頤養(yǎng)天年的樂(lè)所，推動(dòng)五保事業(yè)向前發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)安定和諧。在今后工作中，我將一如既往堅(jiān)持上述工作原則，在全體同事的共同努力下把那個(gè)養(yǎng)老院工作做得更好，讓社會(huì)滿意，讓老人家屬放心。
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇七
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類(lèi)以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛(ài)的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無(wú)形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通?？s短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開(kāi)展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡就是“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話”禁說(shuō)三句“忌語(yǔ)”“我不知道，我正忙著，等一會(huì)兒再說(shuō)”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求，人們觀念的改變，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。
1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專(zhuān)家講學(xué)，也積極組織大家旁聽(tīng)，參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a、b卷兩場(chǎng)，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中：xxxxx=xxx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jī)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對(duì)新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膞xxxxxxxx四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，xxx xxx操作規(guī)范，考核中取得好的成績(jī)?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇八
20xx年xx鎮(zhèn)敬老院在xx區(qū)委、區(qū)民政局、xx鎮(zhèn)政府和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策和上級(jí)部門(mén)對(duì)集中養(yǎng)老工作的指示精神，以創(chuàng)建省一級(jí)敬老院為動(dòng)力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，不斷努力改革創(chuàng)新。
xx鎮(zhèn)敬老院目前安置五保老人55人，5名自費(fèi)老人（其中五保戶xx鎮(zhèn)五保：40人；靈山鎮(zhèn)五保：4 人；演豐鎮(zhèn)五保：3 人；大致坡鎮(zhèn)五保：6 人；新埠島：1人；自理：29人；半護(hù)理人數(shù)17人；全護(hù)理人數(shù)8人）。配備管理服務(wù)護(hù)理人員6人。我們本著堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)社會(huì)，一切為了老人，一切方便老人，一切服務(wù)老人”的工作理念，全院上下，團(tuán)結(jié)一心，不斷加大投入，完善各類(lèi)功能設(shè)施；強(qiáng)化管理和服務(wù)，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升，繼續(xù)扎實(shí)做好了20xx年的各項(xiàng)工作。
一、20xx年我們主要是完善敬老院設(shè)施設(shè)備：
2、為庭院架設(shè)路燈（10盞），現(xiàn)在晚上庭院燈火輝煌
二、引進(jìn)社會(huì)志愿者募捐與企業(yè)贊助
1、繼續(xù)與海南醫(yī)學(xué)院國(guó)際護(hù)理學(xué)院合作，護(hù)理學(xué)院學(xué)生定時(shí)定點(diǎn)的為五保老人獻(xiàn)愛(ài)心。
2、引進(jìn)海南省紅十字會(huì)“天來(lái)泉”助老基金會(huì)資金贊助志愿者服務(wù)活動(dòng)，讓老人在敬老院感覺(jué)到家的溫馨。20xx年基金會(huì)贊助了7000元的物資。
3、20xx年我們還引進(jìn)臺(tái)灣慈濟(jì)基金會(huì)為老人捐贈(zèng)大米、油、衣服總價(jià)值約10500元；xx共青團(tuán)自愿者與海南省電視臺(tái)聯(lián)合捐贈(zèng)糖果、餅干、與食用油等一批食品總價(jià)值約9900元，并為老人舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的文藝演出深得老人喜歡；聯(lián)合海南桑樂(lè)太陽(yáng)能公司捐贈(zèng)防寒大衣60件總價(jià)值約6000元；xx區(qū)區(qū)長(zhǎng)林剛為xx區(qū)委區(qū)政府向敬老院捐贈(zèng)5000元現(xiàn)金等一批社會(huì)志愿者向敬老院捐贈(zèng)物資約20xx元等。合計(jì)20xx年xx鎮(zhèn)敬老院社會(huì)捐贈(zèng)物資與現(xiàn)金總計(jì)約34400元?，F(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。
4、20xx年我們送走了5位老人并為他們?cè)谧雠R終看護(hù)。
5、大力發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)，利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜，這些種植全部補(bǔ)充老人伙食（一年下來(lái)種植估值約1500元）
三、工作中我們始終以人為本，xx鎮(zhèn)敬老院雖然是以集中供養(yǎng)為原則但是為了老人的一切我們還是對(duì)個(gè)別需要關(guān)懷的老人開(kāi)啟了小灶與病號(hào)飯。針對(duì)工作人員方面我們主要做以下管理：
1、對(duì)于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則，就近招聘降低運(yùn)營(yíng)成本，通過(guò)公寓嚴(yán)格的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)上崗。
2、護(hù)士與主班護(hù)理員均由?？谖稍瓌t，為了保證100%的護(hù)理質(zhì)量，作為主班護(hù)理員均由公寓直接委派輪崗，護(hù)士也由公寓護(hù)士輪崗。
3、所有員工我們都由“?？谝瑣u之家老年公寓”定時(shí)培訓(xùn)，年培訓(xùn)不低于12小時(shí)。并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護(hù)理技能競(jìng)賽一次。
4、參照“椰島之家”的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有員工進(jìn)行了月度考核。
四、為了更好的管理與幫助五保老人，我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫助，相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度確保院內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)與個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全。對(duì)于敬老院的管理方面我們及時(shí)的與老人溝通，并及時(shí)聽(tīng)取老人的意思做到集思廣益。
五、對(duì)于20xx年的整體管理思維方面我們計(jì)劃如下：
1、傳承20xx的管理模式，繼續(xù)完善管理方案，積極進(jìn)取，向全省模范敬老院的目標(biāo)前進(jìn)。
2、積極引進(jìn)愛(ài)心企業(yè)與人士捐贈(zèng)以改善老人的居住與生活環(huán)境。
總之，在今后的工作中，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級(jí)和廣大院民，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，奉行不辱使命，不負(fù)重托，以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，再創(chuàng)特色的理念，加大對(duì)敬老院建設(shè)的工作力度，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，全面提高集中供養(yǎng)水平和服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在新的`一年中各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，真正使全鎮(zhèn)五保老人老有所養(yǎng)，老有所為，老有所樂(lè)！為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)！
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇九
2017年，護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持，各兄弟科室的積極配合及全院護(hù)理人員的共同努力下，做了如下工作：
一、鞏固和加強(qiáng)了護(hù)理制度的落實(shí)和質(zhì)控建設(shè)
除原有的一些護(hù)理常規(guī)和制度外，完善了相關(guān)的護(hù)理流程和腔鏡手術(shù)的護(hù)理常規(guī)。護(hù)理質(zhì)控進(jìn)行了細(xì)化和分工，由各科護(hù)士長(zhǎng)分成四個(gè)組，除護(hù)士長(zhǎng)夜查房外，在每季度末都進(jìn)行了質(zhì)控檢查，并進(jìn)行了反饋和整改。對(duì)護(hù)理安全管理進(jìn)行重點(diǎn)檢查。對(duì)護(hù)理班次進(jìn)行調(diào)整，主要對(duì)易發(fā)生護(hù)理缺陷的工作時(shí)段進(jìn)行了重點(diǎn)安排。
二、加強(qiáng)了“三基、三嚴(yán)”訓(xùn)練，努力提高護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高和改進(jìn)。上半年全院進(jìn)行了“三基”大練兵，下半年對(duì)新上崗人員進(jìn)行為期一周的崗前培訓(xùn)。內(nèi)容包括：相關(guān)制度、禮儀規(guī)范、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、院感知識(shí)、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、靜脈輸血、護(hù)理安全等。技術(shù)操作有：靜脈輸液、中心吸氧、吸痰、無(wú)菌技術(shù)操作、心肺復(fù)蘇、重病人翻身等。并進(jìn)行了理論考試和操作考核等。
三、在“五.一二”護(hù)士節(jié)，選派了八名護(hù)士參加全縣護(hù)理技術(shù)大比武，取得了一、二、三等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)。組織全院護(hù)士開(kāi)展了以“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，共創(chuàng)醫(yī)院美好未來(lái)”為主題的演講比賽。選送了“中國(guó)護(hù)士之歌”大合唱、舞蹈等節(jié)目參加縣衛(wèi)生局舉辦的文藝晚會(huì)。并評(píng)選出八名優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)行表彰。
四、加強(qiáng)了教學(xué)管理及繼續(xù)教育
今年我院接受了各院校的護(hù)理實(shí)習(xí)生共34名。新招聘護(hù)士17名。除對(duì)她們進(jìn)行培訓(xùn)外，還安排老師帶教，出科考試等。選送外出培訓(xùn)、進(jìn)修、學(xué)習(xí)達(dá)26人次。組織科室護(hù)理業(yè)務(wù)查房4次，全院性護(hù)理大講課13次，其中北京醫(yī)院專(zhuān)家張春李老師4次。
五、根據(jù)衛(wèi)生部的通知要求，我院于xx年5月派出人員參加全省舉行的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。回來(lái)后，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在全院召開(kāi)了“開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)”的動(dòng)員大會(huì)，組織相關(guān)人員召開(kāi)了兩次座談會(huì)。于9月份出臺(tái)了“開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)”的實(shí)施方案，以骨科作為試點(diǎn)病房，由xx負(fù)責(zé)，11月份在骨科試運(yùn)行。目前人員基本到位，框架已基本搭成，在運(yùn)行中。
2017年已過(guò)去，相信在各位同仁的支持和關(guān)心下，護(hù)理工作會(huì)在新的一年里取得更好的成績(jī)。
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇十
20xx年xx鎮(zhèn)敬老院在xx區(qū)委、區(qū)民政局、xx鎮(zhèn)政府和社會(huì)各界的.關(guān)心支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策和上級(jí)部門(mén)對(duì)集中養(yǎng)老工作的指示精神，以創(chuàng)建省一級(jí)敬老院為動(dòng)力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，不斷努力改革創(chuàng)新。
xx鎮(zhèn)敬老院目前安置五保老人55人，5名自費(fèi)老人(其中五保戶xx鎮(zhèn)五保：40人;靈山鎮(zhèn)五保：4人;演豐鎮(zhèn)五保：3人;大致坡鎮(zhèn)五保：6人;新埠島：1人;自理：29人;半護(hù)理人數(shù)17人;全護(hù)理人數(shù)8人)。配備管理服務(wù)護(hù)理人員6人。我們本著堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)社會(huì)，一切為了老人，一切方便老人，一切服務(wù)老人”的工作理念，全院上下，團(tuán)結(jié)一心，不斷加大投入，完善各類(lèi)功能設(shè)施;強(qiáng)化管理和服務(wù)，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升，繼續(xù)扎實(shí)做好了20xx年的各項(xiàng)工作。
2、為庭院架設(shè)路燈(10盞)，現(xiàn)在晚上庭院燈火輝煌
1、繼續(xù)與海南醫(yī)學(xué)院國(guó)際護(hù)理學(xué)院合作，護(hù)理學(xué)院學(xué)生定時(shí)定點(diǎn)的為五保老人獻(xiàn)愛(ài)心。
2、引進(jìn)海南省紅十字會(huì)“天來(lái)泉”助老基金會(huì)資金贊助志愿者服務(wù)活動(dòng)，讓老人在敬老院感覺(jué)到家的溫馨。20xx年基金會(huì)贊助了7000元的物資。
3、20xx年我們還引進(jìn)臺(tái)灣慈濟(jì)基金會(huì)為老人捐贈(zèng)大米、油、衣服總價(jià)值約10500元;xx共青團(tuán)自愿者與海南省電視臺(tái)聯(lián)合捐贈(zèng)糖果、餅干、與食用油等一批食品總價(jià)值約9900元，并為老人舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的文藝演出深得老人喜歡;聯(lián)合海南桑樂(lè)太陽(yáng)能公司捐贈(zèng)防寒大衣60件總價(jià)值約6000元;xx區(qū)區(qū)長(zhǎng)林剛為xx區(qū)委區(qū)政府向敬老院捐贈(zèng)5000元現(xiàn)金等一批社會(huì)志愿者向敬老院捐贈(zèng)物資約20xx元等。合計(jì)20xx年xx鎮(zhèn)敬老院社會(huì)捐贈(zèng)物資與現(xiàn)金總計(jì)約34400元?，F(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。
4、20xx年我們送走了5位老人并為他們?cè)谧雠R終看護(hù)。
5、大力發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)，利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜，這些種植全部補(bǔ)充老人伙食(一年下來(lái)種植估值約1500元)
1、對(duì)于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則，就近招聘降低運(yùn)營(yíng)成本，通過(guò)公寓嚴(yán)格的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)上崗。
2、護(hù)士與主班護(hù)理員均由?？谖稍瓌t，為了保證100%的護(hù)理質(zhì)量，作為主班護(hù)理員均由公寓直接委派輪崗，護(hù)士也由公寓護(hù)士輪崗。
3、所有員工我們都由“?？谝瑣u之家老年公寓”定時(shí)培訓(xùn)，年培訓(xùn)不低于12小時(shí)。并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護(hù)理技能競(jìng)賽一次。
4、參照“椰島之家”的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有員工進(jìn)行了月度考核。
對(duì)于敬老院的管理方面我們及時(shí)的與老人溝通，并及時(shí)聽(tīng)取老人的意思做到集思廣益。
1、傳承20xx的管理模式，繼續(xù)完善管理方案，積極進(jìn)取，向全省模范敬老院的目標(biāo)前進(jìn)。
2、積極引進(jìn)愛(ài)心企業(yè)與人士捐贈(zèng)以改善老人的居住與生活環(huán)境。
總之，在今后的工作中，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級(jí)和廣大院民，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，奉行不辱使命，不負(fù)重托，以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，再創(chuàng)特色的理念，加大對(duì)敬老院建設(shè)的工作力度，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，全面提高集中供養(yǎng)水平和服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在新的一年中各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，真正使全鎮(zhèn)五保老人老有所養(yǎng)，老有所為，老有所樂(lè)!為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)!
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇十一
再一周的`實(shí)習(xí)又結(jié)束了，本周實(shí)習(xí)是在兒童福利院寄養(yǎng)科度過(guò)的。其實(shí)在寄養(yǎng)科的工作量與上個(gè)星期在康復(fù)科工作量相對(duì)比要少很多，但同時(shí)也在另一面讓我學(xué)到了些東西，同時(shí)有了對(duì)自己的反思。
在這一周里，我們平均每天都要下戶探訪寄養(yǎng)家庭，每次5~6家左右，每一次探訪的情況都有所不同。印象比較深的有兩次，一次也就是第一次下戶探訪，探訪的家庭有整體感覺(jué)比較干凈的，還有就是感覺(jué)比較臟亂的了，第一次基本上都是那種腦癱型的兒童，沒(méi)有什么其他的身體疾病，寄養(yǎng)家庭的家長(zhǎng)們對(duì)他們也是無(wú)微不至的照顧，同時(shí)也很歡迎我們?nèi)タ此麄?。所以第一次下去，寄養(yǎng)家庭模式在我心目中的印象還是很好的。寄養(yǎng)家庭模式可以給孩子們獨(dú)特的關(guān)心照顧，可以讓孩子有家的感覺(jué)，減輕孤殘兒童的心理障礙，同時(shí)，也避免了機(jī)構(gòu)寄養(yǎng)容易導(dǎo)致季節(jié)性流感病毒的廣泛傳播。還有一次是在周四，這一次去的其中三家的孩子身體除了福利院孩子們大都有的病癥都有別的病疾，有兩個(gè)腿腳有問(wèn)題，無(wú)法正常生長(zhǎng)，只能靠機(jī)械來(lái)矯正，有個(gè)孩子的的腿腳被鋼筋直接穿過(guò)，看的只讓人心疼。還有令個(gè)，是個(gè)小男孩，按他臨時(shí)父親的話來(lái)說(shuō)“除了耳朵沒(méi)有問(wèn)題，其他的都有毛病”。這些孩子的家長(zhǎng)們的確也都用心的在照顧他們，但也由于他們的專(zhuān)業(yè)護(hù)理知識(shí)的欠缺，我覺(jué)得他們的有些照顧并不能讓他們正?？祻?fù)。還有些家庭衛(wèi)生條件之類(lèi)的環(huán)境不好，也是由于他們作為寄養(yǎng)家庭對(duì)自我要求的不同，從而導(dǎo)致孩子們所處的狀況不同。我當(dāng)然明白，不可能要求沒(méi)一個(gè)家庭都按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，但這也顯示了寄養(yǎng)家庭的不足之處。他們不懂得專(zhuān)業(yè)護(hù)理，無(wú)法讓一些需要特殊照顧的孩子有良好的康復(fù)。我覺(jué)得福利院也可以針對(duì)這些特殊的家庭進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的簡(jiǎn)單的培訓(xùn)?？傮w來(lái)說(shuō)，寄養(yǎng)家庭模式還是很符合福利院那些兒童的現(xiàn)實(shí)情況。
通過(guò)下戶探訪這些寄養(yǎng)家庭，我感受到我需要學(xué)習(xí)的東西真的還有很多，首先我需要努力增加自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。作為社工人，我們秉持的理念是助人自助，而對(duì)那些孤殘兒童，他們基本沒(méi)有能力來(lái)自助，而我們要做的就是努力為他們爭(zhēng)取一個(gè)良好的環(huán)境。
這周有些輕微的浮躁，還有就是對(duì)時(shí)間的利用不足的問(wèn)題，從而浪費(fèi)了許多大量的時(shí)間，還有僅僅一周的實(shí)習(xí)時(shí)間了，下周?chē)?yán)格要求自己，做點(diǎn)實(shí)事，真正讓自己學(xué)點(diǎn)東西，讓自己成長(zhǎng)。
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇十二
20xx年敬老院在黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全院職工的支持下，按預(yù)計(jì)計(jì)劃完成了一年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高綜合素質(zhì)
通過(guò)認(rèn)真深入開(kāi)展踐行科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐活動(dòng),老人部干部職工思想、行為等方面受到洗禮,理論和思想得到升華，服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)。
二、建立完善制度進(jìn)行規(guī)范管理
在加大物資投入的同時(shí)，更加注重制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理。一是健全各項(xiàng)
規(guī)章制度
。堅(jiān)持做到以人為本。健全了管理人員
崗位職責(zé)
、值班制度，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善;二是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。每周召開(kāi)例會(huì)組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，研究布置本周工作，解決存在的問(wèn)題。針對(duì)院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常展開(kāi)討論，商量對(duì)策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、優(yōu)服務(wù)全力營(yíng)造溫馨和諧環(huán)境
為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，我們始終把服務(wù)工作放在首位。一是加大對(duì)居住環(huán)境的改善力度。做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,通過(guò)除“四害”和栽花種草,打整衛(wèi)生死角，每周進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化;二是竭力服務(wù)老人生活起居。千方百計(jì)滿足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作。根據(jù)老人特點(diǎn)，在食譜方面做到暈素搭配，定期購(gòu)買(mǎi)老人洗漱用品、定期理發(fā)，對(duì)患有疾病的老人，專(zhuān)門(mén)安排人送飯菜，對(duì)生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢傳統(tǒng)佳節(jié)，都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯;為老人過(guò)生日等等。目的就是要讓每位老人都能過(guò)得稱心、舒心，安享晚年;三是注重老人健康工作。配合醫(yī)務(wù)部建立了老人健康檔案，詳細(xì)記錄老人的身體狀況、病史，親屬、聯(lián)系方式等基本情況。
四、內(nèi)部管理正常有序，集中供養(yǎng)工作健康發(fā)展
老人部目前住院老人有x人，平均年齡已達(dá)到x歲，年紀(jì)有x歲，做好老人日常跟蹤服務(wù);本部門(mén)共有工作人員x人，一年來(lái)，通過(guò)建立、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實(shí)，大家都基本切實(shí)履行好崗位職責(zé)，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作，值班管理人員每天早、晚按時(shí)到供養(yǎng)老人房?jī)?nèi)巡查老人情況，星期六、星期日照常上班。團(tuán)結(jié)干事、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成。對(duì)行動(dòng)不便、重病人送醫(yī)送藥到床前，對(duì)危險(xiǎn)病人及時(shí)反映及時(shí)送醫(yī)院醫(yī)治，得到及時(shí)的治療搶救，使病人盡快得以恢復(fù)。對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記制度、老人外出報(bào)告和請(qǐng)假制度。全面提高老人部整體行政效率和服務(wù)水平，使工作做到日趨完善。
五、致力形成尊老敬老氛圍
為形成全社會(huì)關(guān)心支持敬老院工作良好局面，促進(jìn)敬老院健康發(fā)展，我們積極爭(zhēng)取，努力實(shí)現(xiàn)敬老院與社會(huì)的互動(dòng)。在有關(guān)單位、部門(mén)的協(xié)助下，充分利用各種形式大力宣傳尊老愛(ài)幼美德，營(yíng)造共助氛圍。
20xx年要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和幫助下，我們嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)和工作，虛心學(xué)習(xí)，逐步提高自身素質(zhì)，現(xiàn)將20xx年的主要
工作總結(jié)
如下：
本著中華民族的尊老愛(ài)老的傳統(tǒng)美德精神為中心，我們做的主要工作有：打掃家庭衛(wèi)生、買(mǎi)菜做飯、精神慰藉、讀書(shū)看報(bào)、量血壓、測(cè)血糖、陪醫(yī)送藥、購(gòu)物理發(fā)、洗衣服等，接受了領(lǐng)導(dǎo)委托的居家養(yǎng)老服務(wù)，我們深感榮幸，同時(shí)責(zé)任感重大，牽掛更多!在50位服務(wù)對(duì)象中女性26人，男性24人，年齡86歲，最小57歲，其中服務(wù)人群里有輕度老年癡呆，半身癱瘓，就這樣的一群弱勢(shì)群體讓我們放不下心，牽腸掛肚，尤其是刮起風(fēng)下雨，有的老人房屋漏水，積水，我們都要及時(shí)把老人轉(zhuǎn)移到安全的地方，雨停了后清理房屋里的污水。我們的工作長(zhǎng)年的為老人有所為的工作著，發(fā)揮了“雪中送炭”的服務(wù)精神，一年的服務(wù)質(zhì)量滿意度達(dá)90%以上，有的老人還把我們當(dāng)閨女一樣看待。
20xx年全年中我們總服務(wù)時(shí)間4546個(gè)小時(shí)，比計(jì)劃時(shí)間多出82個(gè)小時(shí)，總次數(shù)1932次，在20xx年里我們將一如既往的認(rèn)真深入的開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作，不斷擴(kuò)大居家養(yǎng)老服務(wù)，使我們的服務(wù)對(duì)象持續(xù)增加并向整個(gè)美蘭區(qū)擴(kuò)展。
20xx年在這一年里我們雖然嘗盡了工作上的酸甜苦辣，心中感慨萬(wàn)千，我們盡職盡責(zé)，工作上領(lǐng)導(dǎo)給了我們很大支持，使我們?cè)诠ぷ鲘徫簧弦踩〉昧艘恍┏煽?jī)，這個(gè)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。20xx年我們將不負(fù)大家的重望，加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的知識(shí)，不斷的提高業(yè)務(wù)水平，完善自身素質(zhì)，力爭(zhēng)20xx年工作中再上新臺(tái)階!
敬老院工作總結(jié)
20xx年xx鎮(zhèn)敬老院在xx區(qū)委、區(qū)民政局、xx鎮(zhèn)政府和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策和上級(jí)部門(mén)對(duì)集中養(yǎng)老工作的指示精神，以創(chuàng)建省一級(jí)敬老院為動(dòng)力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，不斷努力改革創(chuàng)新。
xx鎮(zhèn)敬老院目前安置五保老人55人，5名自費(fèi)老人(其中五保戶xx鎮(zhèn)五保：40人;靈山鎮(zhèn)五保：4人;演豐鎮(zhèn)五保：3人;大致坡鎮(zhèn)五保：6人;新埠島：1人;自理：29人;半護(hù)理人數(shù)17人;全護(hù)理人數(shù)8人)。配備管理服務(wù)護(hù)理人員6人。我們本著堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)社會(huì)，一切為了老人，一切方便老人，一切服務(wù)老人”的工作理念，全院上下，團(tuán)結(jié)一心，不斷加大投入，完善各類(lèi)功能設(shè)施;強(qiáng)化管理和服務(wù)，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升，繼續(xù)扎實(shí)做好了20xx年的各項(xiàng)工作。
一、20xx年我們主要是完善敬老院設(shè)施設(shè)備：
2、為庭院架設(shè)路燈(10盞)，現(xiàn)在晚上庭院燈火輝煌
二、引進(jìn)社會(huì)志愿者募捐與企業(yè)贊助
1、繼續(xù)與海南醫(yī)學(xué)院國(guó)際護(hù)理學(xué)院合作，護(hù)理學(xué)院學(xué)生定時(shí)定點(diǎn)的為五保老人獻(xiàn)愛(ài)心。
2、引進(jìn)海南省紅十字會(huì)“天來(lái)泉”助老基金會(huì)資金贊助志愿者服務(wù)活動(dòng)，讓老人在敬老院感覺(jué)到家的溫馨。20xx年基金會(huì)贊助了7000元的物資。
3、20xx年我們還引進(jìn)中國(guó)臺(tái)灣慈濟(jì)基金會(huì)為老人捐贈(zèng)大米、油、衣服總價(jià)值約10500元;共青團(tuán)自愿者與海南省電視臺(tái)聯(lián)合捐贈(zèng)糖果、餅干、與食用油等一批食品總價(jià)值約9900元，并為老人舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的文藝演出深得老人喜歡;聯(lián)合海南桑樂(lè)太陽(yáng)能公司捐贈(zèng)防寒大衣60件總價(jià)值約6000元;xx區(qū)區(qū)長(zhǎng)林剛為xx區(qū)委區(qū)政府向敬老院捐贈(zèng)5000元現(xiàn)金等一批社會(huì)志愿者向敬老院捐贈(zèng)物資約20xx元等。合計(jì)20xx年xx鎮(zhèn)敬老院社會(huì)捐贈(zèng)物資與現(xiàn)金總計(jì)約34400元?，F(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。
4、20xx年我們送走了5位老人并為他們?cè)谧雠R終看護(hù)。
5、大力發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)，利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜，這些種植全部補(bǔ)充老人伙食(一年下來(lái)種植估值約1500元)
三、工作中我們始終以人為本，xx鎮(zhèn)敬老院雖然是以集中供養(yǎng)為原則但是為了老人的一切我們還是對(duì)個(gè)別需要關(guān)懷的老人開(kāi)啟了小灶與病號(hào)飯。針對(duì)工作人員方面我們主要做以下管理：
1、對(duì)于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則，就近招聘降低運(yùn)營(yíng)成本，通過(guò)公寓嚴(yán)格的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)上崗。
2、護(hù)士與主班護(hù)理員均由?？谖稍瓌t，為了保證100%的護(hù)理質(zhì)量，作為主班護(hù)理員均由公寓直接委派輪崗，護(hù)士也由公寓護(hù)士輪崗。
3、所有員工我們都由“?？谝瑣u之家老年公寓”定時(shí)培訓(xùn)，年培訓(xùn)不低于12小時(shí)。并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護(hù)理技能競(jìng)賽一次。
4、參照“椰島之家”的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有員工進(jìn)行了月度考核。
四、為了更好的管理與幫助五保老人，我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫助，相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度確保院內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)與個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全。對(duì)于敬老院的管理方面我們及時(shí)的與老人溝通，并及時(shí)聽(tīng)取老人的意思做到集思廣益。
五、對(duì)于20xx年的整體管理思維方面我們計(jì)劃如下：
1、傳承20xx的管理模式，繼續(xù)完善管理方案，積極進(jìn)取，向全省模范敬老院的目標(biāo)前進(jìn)。
2、積極引進(jìn)愛(ài)心企業(yè)與人士捐贈(zèng)以改善老人的居住與生活環(huán)境。
總之，在今后的工作中，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級(jí)和廣大院民，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，奉行不辱使命，不負(fù)重托，以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，再創(chuàng)特色的理念，加大對(duì)敬老院建設(shè)的工作力度，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，全面提高集中供養(yǎng)水平和服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在新的一年中各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，真正使全鎮(zhèn)五保老人老有所養(yǎng)，老有所為，老有所樂(lè)!為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)!
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇十三
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的辛苦工作,我終于完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)工作、任務(wù),現(xiàn)在將本人在這個(gè)學(xué)期里的班主任工作得失做一個(gè)總結(jié):
本學(xué)期按照學(xué)校安排我任九(3)班班主任。
當(dāng)初我深感壓力很大、責(zé)任很重,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和自己的不懈努力下,經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的磨合,我和學(xué)生之間已經(jīng)建立了良好的感情,學(xué)生也愿意接受我的教育和教育方式。
本學(xué)期開(kāi)學(xué)初,學(xué)校將來(lái)自其我校八年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行了分班調(diào)整,由于我班學(xué)生分別來(lái)自上學(xué)期的八年級(jí)三個(gè)班,并且他們都是很有特色的學(xué)生,所以對(duì)班主任的管理帶來(lái)很大的不利影響。
我首先做的是把他們的思想統(tǒng)一起來(lái),不論來(lái)自何處現(xiàn)在都是我九(3)班學(xué)生。
我一方面做好學(xué)生的思想工作,另一方面做好對(duì)學(xué)生的行為規(guī)范。
旨在盡快形成一個(gè)良好的班集體。
重在繼續(xù)做好學(xué)生養(yǎng)成教育的同時(shí),不斷加強(qiáng)班級(jí)學(xué)生干部的培養(yǎng)。
力爭(zhēng)打造穩(wěn)定良好的團(tuán)體,不放棄每一位學(xué)生。
我主要采取了以下幾個(gè)措施對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理:
一、較大力度的發(fā)揮學(xué)生干部自主管理的作用。
班委成員在班級(jí)管理中起到很重要的作用,一個(gè)好的班委可以在同學(xué)中起到模范帶頭的作用,在班級(jí)中形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;相反一個(gè)不好的班委卻可以把一個(gè)班級(jí)搞垮。
因此班委成員的挑選是很重要的事情。
在原有學(xué)生干部基礎(chǔ)上做了很多調(diào)整,除原有班委會(huì)團(tuán)委會(huì)外我還增加了"營(yíng)養(yǎng)餐工作"管委會(huì)。
管委會(huì)的職責(zé)主要是做好營(yíng)養(yǎng)餐發(fā)放管理等工作,并分工到人。
為了讓班委、團(tuán)委、管委發(fā)揮應(yīng)有的作用,定期召開(kāi)會(huì)議總結(jié)近期班級(jí)進(jìn)步和不足,總結(jié)每周的學(xué)生表現(xiàn)情況,及時(shí)糾正學(xué)生的不良行為,表?yè)P(yáng)先進(jìn),提出下周的要求。
結(jié)合班級(jí)情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,不斷鼓勵(lì)他們,為他們樹(shù)立信心。
制定今后一段時(shí)間的工作計(jì)劃和目標(biāo),班主任還經(jīng)常了解他們?cè)诠芾戆嗉?jí)中遇到的困難,并給與相應(yīng)的指導(dǎo),使班級(jí)組織能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。
同時(shí)也經(jīng)常在同學(xué)中了解他們工作的不足之處,對(duì)做得不好的成員提出批評(píng)指正。
對(duì)于實(shí)在不能再讓同學(xué)信服的成員,就堅(jiān)決撤掉。
二、加強(qiáng)與各科任教師的溝通交流,解決任課老師上課遇到的問(wèn)題。
我平時(shí)經(jīng)常與本班的科任教師了解學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)。
對(duì)于嚴(yán)重影響課堂教學(xué)的學(xué)生,我及時(shí)找學(xué)生談話,并進(jìn)行處理。
保證各科教學(xué)的正常進(jìn)行。
并經(jīng)常征求各授課教師意見(jiàn)和建議適時(shí)給予采納利用。
同時(shí)做好科課教師和學(xué)生的橋梁,積極配合課任教師的教學(xué)工作。
三、經(jīng)常找學(xué)生談話,了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。
要了解學(xué)生的思想,才能更好的做學(xué)生的思想教育工作。
特別是對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)差,平時(shí)比較搗蛋的那些同學(xué)。
我就多找他們聊,時(shí)刻提醒他們遵守紀(jì)律。
對(duì)表現(xiàn)好的及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)以發(fā)揮他們的最大潛能和模范作用。
力爭(zhēng)做到一學(xué)期下來(lái)與每位學(xué)生至少談一次話。
不放棄一個(gè)孩子。
通過(guò)與學(xué)生思想交流讓他們形成適合自己的人生目標(biāo),引導(dǎo)他們?yōu)橹^斗。
四、其他方面。
1、配合學(xué)校做好安全工作:我把安全工作放在第一位。
認(rèn)真做好安全計(jì)劃,切實(shí)開(kāi)展安全教育,上好每周安全教育課,天天叮囑安全,防患于未然。
主要進(jìn)行的安全教育有:課午間活動(dòng)安全、飲食衛(wèi)生安全、交通安全、放煙花鞭炮安全、防火防溺水安全等。
2、衛(wèi)生方面:學(xué)生已養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
每每下課后會(huì)自覺(jué)地檢查自己的地方,看到紙屑主動(dòng)揀起扔進(jìn)垃圾桶,不再隨便扔果皮紙屑了。
放學(xué)后的衛(wèi)生打掃,速度比上個(gè)學(xué)期快多了,而且大部分很認(rèn)真地打掃。
在家長(zhǎng)的配合下勤洗澡、勤剪指甲、不留長(zhǎng)發(fā)等,學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生有很大提高。
通過(guò)以上的幾點(diǎn)措施來(lái)對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理,取得了一定的效果。
然而還存在較多不足,有些學(xué)生還是沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,紀(jì)律散漫;對(duì)表現(xiàn)中等的學(xué)生關(guān)心不多,往往認(rèn)為他們不用老師太操心;有不少學(xué)生由于不適應(yīng)中學(xué)的學(xué)習(xí)生活,學(xué)習(xí)方法不合適,學(xué)習(xí)跟不上,因此對(duì)學(xué)習(xí)失去了信心,甚至放棄學(xué)習(xí)。
這些都是我要及時(shí)解決的問(wèn)題。
對(duì)此,我在下個(gè)學(xué)期將繼續(xù)努力,不僅加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的教育,也要加強(qiáng)對(duì)表現(xiàn)好的同學(xué)的教育,讓每一個(gè)同學(xué)都能感受到老師的關(guān)愛(ài)。
上街村民委員會(huì)位于飛鳳山下漾濞江畔的漾濞縣城所在地上街鎮(zhèn)，是縣委、縣人民的政府和上街鎮(zhèn)黨委、政府駐地，屬全縣的政治經(jīng)濟(jì)文化中心。
村委會(huì)下轄七個(gè)村民小組，504戶1778人，其中少數(shù)民族865人。
全村總耕地面積314畝，人均占地0.174畝。
村民與機(jī)關(guān)單位、城鎮(zhèn)居民混合居住，是典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部。
上街村黨支部現(xiàn)有黨員68人，有村組干部10人。
改革開(kāi)放以來(lái)，村黨支部、村委會(huì)在各級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，建立了一個(gè)政治堅(jiān)定、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子;理清了發(fā)展思路，找到了一條結(jié)合實(shí)際的快速發(fā)展路子;加強(qiáng)精神文明和民主法制建設(shè)，營(yíng)造了一股勤勞、淳樸、拼搏奮進(jìn)的民風(fēng);開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的良好局面。
至xx年末，全村經(jīng)濟(jì)總收入達(dá)1331.22萬(wàn)元，人均純收入2678元，位居全縣各村民委員會(huì)之首。
我村于1999 年、xx年連續(xù)兩次中共云南省委、省人民的政府命名為“文明村”。
建設(shè)一支好的黨員干部隊(duì)伍 “火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶。
”村黨支部、村委會(huì)深知要帶領(lǐng)群眾脫貧致富，就必須充分發(fā)揮黨員干部的積極性，建設(shè)一支政治素質(zhì)強(qiáng)，有帶頭致富本領(lǐng)的黨員干部隊(duì)伍。
如何抓好黨員干部隊(duì)伍的建設(shè)呢?村黨支部認(rèn)為，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善制度建設(shè)是關(guān)鍵。
為加強(qiáng)對(duì)黨員干部的培養(yǎng)教育，兩委班子借助各級(jí)黨委、政府舉辦各種培訓(xùn)或組織開(kāi)展活動(dòng)等方式，多渠道抓好黨員干部的理論教育和農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。
為加強(qiáng)黨員干部和各村民小組學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，我村還制定了村黨支部學(xué)習(xí)制度、村兩委班子成員學(xué)習(xí)計(jì)劃、村黨支部黨員培訓(xùn)計(jì)劃等制度。
由于制度詳細(xì)，具有可操作性，村黨支部、村委會(huì)及各村民小組扎實(shí)開(kāi)展各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，平均每年不少于十次。
xx年，村黨支部和村委會(huì)結(jié)合“云嶺先鋒”工程的實(shí)施，邀請(qǐng)縣內(nèi)黨校教師和鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)科技人員以講座、召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等形式，對(duì)黨員干部黨史知識(shí)培訓(xùn)和科技培訓(xùn)，全年累計(jì)開(kāi)展培訓(xùn)2場(chǎng)次，受訓(xùn)人員210人次。
培訓(xùn)中，由于內(nèi)容豐富，形式多樣，吸引了廣大人民群眾的參與，培訓(xùn)面進(jìn)一步擴(kuò)大。
為充分發(fā)揮黨支部的核心作用，在上級(jí)黨委、政府的指導(dǎo)下，村委會(huì)進(jìn)一步健全了村民自治制度，穩(wěn)步推進(jìn)民主法制建設(shè)。
一是建立和完善了《上街村民委員會(huì)自治章程》、《上街村村規(guī)民約》等章程、制度。
二是抓好民主選舉，加強(qiáng)村民自治組織建設(shè)。
三是村兩委班子在決策中充分體現(xiàn)民主，建立了村民代表會(huì)議制度，認(rèn)真抓好“一事一議”制度的落實(shí)，村民的民主權(quán)力得到充分發(fā)揮。
四是抓好民主管理，不斷提高村民自治水平。
重點(diǎn)抓了完善民主議事程序和修訂村民自治章程、村規(guī)民約、建章立制等工作;建立了有關(guān)生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、治安、計(jì)生、干部目標(biāo)管理等各項(xiàng)規(guī)章制度。
五是抓好民主監(jiān)督，嚴(yán)格實(shí)行村務(wù)公開(kāi)。
通過(guò)扎實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，廣大黨員干部不僅吃透了國(guó)家現(xiàn)行的方針政策，同時(shí)也牢固掌握了大量的實(shí)用技術(shù)，迅速成為熟悉政策、掌握科學(xué)技術(shù)的能手，成了帶領(lǐng)群眾致富的領(lǐng)頭雁。
由于加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，建立完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，村兩委班子成員、村組干部的思想政治素質(zhì)進(jìn)一步提高，為村民服務(wù)的能力明顯增強(qiáng)。
在廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶動(dòng)下，上街村人民群眾明確了發(fā)展方向，增強(qiáng)了加快發(fā)展的信心。
尋找到一條致富的好路子
近年來(lái)，隨著漾濞縣城城鎮(zhèn)化水平的逐步提高，上街村農(nóng)民群眾土地逐漸減少。
如何讓村民的收入得到增加，全村的發(fā)展步伐進(jìn)一步加快，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)一直是村兩委班子苦苦思考的問(wèn)題和工作努力的方向。
在深入思考和廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，村兩委班子結(jié)合地處縣城區(qū)，具有得天獨(dú)厚的區(qū)位和流動(dòng)人口多的優(yōu)勢(shì)，提出了“穩(wěn)糧調(diào)結(jié)構(gòu)、興商辦企業(yè)”的發(fā)展思路。
在思路的指引下，全村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和個(gè)體工商業(yè)發(fā)展速度明顯加快。
農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整增加了農(nóng)民的收入。
為加強(qiáng)農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁，村委會(huì)按“一事一議”的議事機(jī)制，組織群眾投工投勞300多個(gè)，多方籌集資金10萬(wàn)余元，完成了灌溉溝渠的修復(fù)，保證了大小春栽種用水，確保了在最佳節(jié)令內(nèi)栽種。
在農(nóng)技部門(mén)的幫助下，農(nóng)業(yè)科技措施得到大力推廣，廣大農(nóng)民群眾走上了科學(xué)種田之路，全村糧食產(chǎn)量連年增產(chǎn)，畝產(chǎn)從過(guò)去的450公斤增長(zhǎng)到現(xiàn)在的500公斤，糧食生產(chǎn)逐步邁上了穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)之路。
在抓好糧食生產(chǎn)的同時(shí)，村兩委班子還鼓勵(lì)群眾發(fā)揮城鄉(xiāng)結(jié)合部的優(yōu)勢(shì)，抓住市場(chǎng)信息，瞄準(zhǔn)無(wú)公害、綠色、適銷(xiāo)對(duì)路三個(gè)環(huán)節(jié)，在有限的土地上大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，積極進(jìn)行反季節(jié)大棚蔬菜種植等，使農(nóng)民的錢(qián)袋子逐漸鼓起來(lái)。
為加快畜牧業(yè)發(fā)展，村委會(huì)在發(fā)動(dòng)群眾搞好科學(xué)養(yǎng)殖的同時(shí)，積極支持本村社員籌建牲畜交易市場(chǎng)，使畜產(chǎn)品市場(chǎng)流通進(jìn)一步活躍。
興商辦企業(yè)，使全村個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。
在1998年成功建成“農(nóng)民街”的基礎(chǔ)上，xx年，我村抓住西部大開(kāi)發(fā)的機(jī)遇啟動(dòng)了私營(yíng)經(jīng)濟(jì)一條街的建設(shè)，該街道占地62.62畝，現(xiàn)已完成國(guó)有土地使用權(quán)的出讓?zhuān)瓿山ㄖ娣e38150m2，完成固定資產(chǎn)投資3428萬(wàn)元，88戶商業(yè)住戶已陸續(xù)入住。
一批以農(nóng)產(chǎn)品加工、服務(wù)業(yè)為龍頭的企業(yè)陸續(xù)落戶私營(yíng)經(jīng)濟(jì)一條街。
現(xiàn)在，“農(nóng)民街”、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)一條街共有160戶商宅住戶，為社會(huì)提供了上百人的勞動(dòng)就業(yè)崗位。
街上先后涌現(xiàn)出核桃加工大戶20余戶，一到核桃收獲季節(jié)，每天有上千噸核桃果在此集散加工，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的`景象。
農(nóng)民街、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)一條街為上街村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展插上了騰飛的翅膀。
為鼓勵(lì)村民由盤(pán)田種莊稼向二、三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，上街村結(jié)合本地區(qū)的區(qū)域特點(diǎn)，借鑒各地成功經(jīng)驗(yàn)，提出了“有鋪?zhàn)娱_(kāi)商店，有閑房開(kāi)旅店，無(wú)鋪?zhàn)訑[攤子，有技術(shù)開(kāi)車(chē)子，會(huì)經(jīng)營(yíng)趕街子”的發(fā)展模式，全村個(gè)體工商戶從1994年的166戶發(fā)展到現(xiàn)在的398戶，占全村總戶數(shù)的80%。
新大賓館、芝蘭賓館、伊蘭園、僑苑飯莊、新建飯莊等個(gè)體工商戶不斷發(fā)展壯大，生意越做越紅火，成為全縣個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)組織中的納稅大戶。
個(gè)體工商業(yè)的蓬勃發(fā)展，使村民們過(guò)上了幸福的生活。
營(yíng)造了一股好的民風(fēng) 為改變?nèi)迦嗣袢罕姷木衩婷玻瑺I(yíng)造一股勤勞、淳樸、積極向上、拼搏奮進(jìn)的民風(fēng)，上街村在制定和完善村規(guī)民約的基礎(chǔ)上，認(rèn)真開(kāi)展好各種精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
自十星級(jí)文明戶創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，村兩委班子帶領(lǐng)廣大人民群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，落實(shí)好20字公民道德基本規(guī)范普及教育進(jìn)村入戶活動(dòng)，深入廣泛地開(kāi)展十星級(jí)文明戶的創(chuàng)建活動(dòng)。
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，廣大人民群眾積極參與，爭(zhēng)星比先進(jìn)，爭(zhēng)做文明村民，開(kāi)展面達(dá)95%。
xx年，全村評(píng)出十星級(jí)文明戶30戶，九星級(jí)文明戶235戶，八星級(jí)文明戶142戶。
在爭(zhēng)星創(chuàng)星活動(dòng)的促動(dòng)下，村民們文明意識(shí)得到不斷增強(qiáng)，鄰里糾紛、妯娌爭(zhēng)吵、夫妻不和等現(xiàn)象漸漸少了，好吃懶做的人變勤勞了，村容村貌明顯好轉(zhuǎn)。
十星級(jí)文明戶創(chuàng)建等活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步促進(jìn)了全村社會(huì)治安的好轉(zhuǎn)。
連續(xù)四年來(lái)，上街村未發(fā)生因民間糾紛引起的刑事案件。
村委會(huì)干部出面成功調(diào)解村民糾紛 11件，調(diào)解率達(dá)100%。
社會(huì)治安狀況明顯好轉(zhuǎn)，社會(huì)治安綜合治理措施落實(shí)到位。
村內(nèi)無(wú)吸毒、販毒、賭博、偷盜、斗毆等違法犯罪活動(dòng)和賣(mài)淫等丑惡現(xiàn)象，刑事犯罪控制率控制在最低限度。
上街村良好的社會(huì)治安為全縣、全鎮(zhèn)各機(jī)關(guān)單位正常開(kāi)展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)對(duì)外樹(shù)立了漾濞縣城良好的形象。
為給村民提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，村委會(huì)還籌建了萬(wàn)村書(shū)庫(kù)，并安排專(zhuān)人對(duì)書(shū)庫(kù)進(jìn)行管理，制定借閱制度。
為不斷充實(shí)書(shū)庫(kù)的存書(shū)，村黨支部、村委會(huì)每年都訂閱了《云南日?qǐng)?bào)》、《大理日?qǐng)?bào)》、《支部生活》、《黨建文匯》、《紀(jì)檢監(jiān)察》、《農(nóng)村文摘》等黨報(bào)黨刊和農(nóng)業(yè)科普讀物。
萬(wàn)村書(shū)庫(kù)及時(shí)為群眾掌握黨的方針政策，了解外面的世界搭建了一個(gè)新平臺(tái)，成了農(nóng)民朋友們業(yè)余時(shí)間最?lèi)?ài)光顧的地方，愛(ài)學(xué)習(xí)、比科技致富蔚然成風(fēng)。
為大力倡導(dǎo)移風(fēng)易俗，形成勤儉辦事的良好風(fēng)尚，上街村委會(huì)于1990年10月成立了紅白理事會(huì)，為全村乃至全城的人民承辦婚喪嫁娶等紅白事，專(zhuān)門(mén)解決各家各戶在紅白喜事中遇到的困難。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，該理事會(huì)自成立以來(lái)共承辦紅白事990多件，將這些事辦得既隆重又簡(jiǎn)樸，使封建迷信活動(dòng)得到了有效控制，鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象得到有效遏制。
開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)好的發(fā)展局面 上街村精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的廣泛開(kāi)展，有力推動(dòng)了全村社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
教育事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，自實(shí)行九年制義務(wù)教育以來(lái)，村內(nèi)無(wú)適齡兒童失學(xué)，無(wú)青壯年文盲。
計(jì)劃生育工作扎實(shí)開(kāi)展，全村人口自然增長(zhǎng)率一直控制在5‰以內(nèi)，綜合節(jié)育率達(dá)90%以上，幾年來(lái)無(wú)計(jì)劃外生育。
群眾的生育觀念得到根本轉(zhuǎn)變，人口素質(zhì)進(jìn)一步提高。
82戶農(nóng)戶積極申報(bào)成為農(nóng)村獨(dú)生子女戶，各項(xiàng)農(nóng)村計(jì)劃生育獎(jiǎng)、優(yōu)、免、補(bǔ)優(yōu)惠政策得到及時(shí)兌現(xiàn)。
認(rèn)真做好了老黨員、老齡人的工作，定期與老黨員、老年人、軍烈屬座談，并在年底對(duì)他們進(jìn)行慰問(wèn)，使他們充分感受到黨和人民的政府的溫暖。
為改變上街村街道臟亂的現(xiàn)狀，方便群眾生產(chǎn)生活，村兩委班子多方籌集資金，在xx年至xx年間自籌資金86萬(wàn)元，對(duì)平政巷、汪家巷、北門(mén)巷、周家巷、通城巷等巷道進(jìn)行水泥路面硬化，對(duì)巷道排水溝渠實(shí)施了三面光改造。
xx年又投入36萬(wàn)元，對(duì)來(lái)龍巷下水道進(jìn)行改造，并配合好有關(guān)部門(mén)完善了縣城各種配套設(shè)施建設(shè)。
如今，整個(gè)縣城區(qū)綠化、美化、亮化、硬化程度進(jìn)一步提高，廣大群眾告別了“晴天一身灰、雨天一身泥”的泥濘小路，走上了寬廣平整干凈的水泥硬化路面。
在加快本村發(fā)展的基礎(chǔ)上，黨支部、村委會(huì)始終沒(méi)有忘記災(zāi)區(qū)人民群眾的疾苦，未忘記全縣教育事業(yè)的發(fā)展，更沒(méi)忘記黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。
1998年洪水造成河北公安縣群眾受災(zāi)，上街村直接向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款了1萬(wàn)元;xx年在上街鎮(zhèn)白章村、石鐘村完小校舍危房維修時(shí)，村委會(huì)資助了1萬(wàn)元;xx年，向上街完小資助了1.5萬(wàn)元修建校舍資金。
每年六一兒童節(jié)期間，村委會(huì)都要走進(jìn)上街完小、社區(qū)托兒所、上街幼兒園等學(xué)校，為那里的小朋友們送去慰問(wèn)金。
上街村在改革開(kāi)放中所取得的顯著成績(jī)得到了各級(jí)黨委政府的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可，在連續(xù)兩次中共云南省委、省人民的政府命名為“省級(jí)文明村”的同時(shí)，還先后被縣委、縣人民的政府命名為村級(jí)“體制改革先進(jìn)單位”、“十星級(jí)文明示范村”;中共大理州委命名為“先進(jìn)基層黨組織”，評(píng)為“農(nóng)村基層組織建設(shè)”五個(gè)好村黨支部;被大理州婦聯(lián)授予“優(yōu)秀婦女之家”，評(píng)為“婦女工作先進(jìn)集體”;被省司法廳、民政廳命名為“民主法制示范村”;被省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)評(píng)為“創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)工作先進(jìn)單位”。
這些榮譽(yù)不僅體現(xiàn)了各級(jí)黨委、政府對(duì)上街村的關(guān)心支持，反應(yīng)了村兩委班子扎實(shí)苦干和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，更向我們展示了上街村 1778名各族群眾積極健康向上的精神面貌。
展望未來(lái)，我們堅(jiān)信，上街村的明天必將更加美好!
本學(xué)期從2月26日至6月29日，短短一學(xué)期，也是我第一次擔(dān)任團(tuán)支書(shū)工作的一學(xué)期。
我班共xx人，其中xx名為團(tuán)員，一名非團(tuán)員也已遞交入團(tuán)申請(qǐng)書(shū)。
為了讓同學(xué)們學(xué)習(xí)到更多體驗(yàn)到更多，我支部結(jié)合學(xué)校要求安排了一系列活動(dòng)，包括各類(lèi)主題團(tuán)日活動(dòng)、志愿者活動(dòng)及雙學(xué)小組活動(dòng)。
44名同學(xué)都積極參加各類(lèi)團(tuán)支部活動(dòng)，在學(xué)習(xí)生活之余豐富了自己課余生活，學(xué)到了很多，也充實(shí)了很多。
下面我分4方面總結(jié)一下這一學(xué)期的團(tuán)支部工作。
一、 黨課學(xué)習(xí)
我們現(xiàn)報(bào)名黨課學(xué)習(xí)的共有xx名學(xué)生，其中女生xx名，男生xx名。
本學(xué)期由于學(xué)期太短，各方面事務(wù)又較繁多，黨課一共安排了兩次，分別由xxx老師和xxx老師執(zhí)講。
我班報(bào)名同學(xué)除有事提前請(qǐng)假的之外，其余皆按時(shí)出席，認(rèn)真聽(tīng)講，并且作了完整的筆記。
有大家反映來(lái)看，同學(xué)們從黨課學(xué)習(xí)中獲益良多，從x老師的教育中明白自己今后的高中生涯和人生之路該怎么走，從馬老師的分析中更了解人民表大會(huì)制。
兩次黨課講座，對(duì)同學(xué)們的教育和啟示作用是十分顯著的。
二、 團(tuán)日活動(dòng)
本學(xué)期我們應(yīng)時(shí)應(yīng)景共舉辦了8次團(tuán)日活動(dòng)，其中包括學(xué)校安排的3月5日學(xué)雷鋒活動(dòng)和5月1日廢電池?fù)Q盆栽環(huán)保大行動(dòng)，以及我支部自己組織的 3·12美化教師全班大行動(dòng)，3月13日和5月20日的博物館參觀之行，4月7日繼承烈士遺志主題活動(dòng)，5月27日大學(xué)城之行，還有較為轟動(dòng)的運(yùn)動(dòng)員xx活動(dòng)。
大家參與其中，樂(lè)在其中，也學(xué)在其中。
(1)3月5日學(xué)雷鋒活動(dòng)
本次活動(dòng)由學(xué)校發(fā)起，各班團(tuán)委自行組織。
我們同學(xué)參與度100%，分別進(jìn)行了慰問(wèn)孤老，打掃大街，清理教室，以及街頭調(diào)查4項(xiàng)內(nèi)容。
我們走訪的兩位老人是我們的常駐服務(wù)點(diǎn)，特別是xxx奶奶，很是熟悉，對(duì)我們都像對(duì)她自己的孩子一樣，和同學(xué)們和老師交談甚歡。
中山中路打掃組的同學(xué)們是十分累十分辛苦的，他們撿垃圾、除地面臟污、通水道，還邊清潔邊自發(fā)地對(duì)路人進(jìn)行宣傳教育，責(zé)任意識(shí)十分強(qiáng);而我們調(diào)查問(wèn)卷這一組的同學(xué)是感受最深的。
他們?cè)儐?wèn)了不同人群關(guān)于雷鋒的事跡，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的年輕人對(duì)于雷鋒不甚了解，而有些即使知道雷鋒也說(shuō)不上雷鋒的事跡，而雷鋒形象在中老年人中卻如扎進(jìn)心中一般深深銘刻。
同學(xué)們不禁紛紛發(fā)出感概，覺(jué)得發(fā)揚(yáng)雷鋒精神迫在眉睫，不應(yīng)讓中華民族的優(yōu)秀之魂在新時(shí)代逐漸褪色、消逝。
此次活動(dòng)，是我們眾多同學(xué)首次于課上時(shí)間參加的大型學(xué)雷鋒活動(dòng)，也是我進(jìn)高中以來(lái)第一次組織安排的集體活動(dòng)，從聯(lián)系孤老、制作并印發(fā)問(wèn)卷、分配人員到安排事務(wù)，我也有倉(cāng)促也有不周到，所幸的是整個(gè)活動(dòng)圓滿結(jié)束了，從同學(xué)們的反饋來(lái)看，大家都覺(jué)得這次活動(dòng)是籌劃得不錯(cuò)的，也很有意義。
而我也在這一過(guò)程中汲取了不少知識(shí)，豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)，為我以后更好地安排支部活動(dòng)墊后了基礎(chǔ)。
(2)3·12美化教室全班大行動(dòng)
3·12植樹(shù)節(jié)，學(xué)校也于升旗儀式進(jìn)行了宣傳，我們班迎著節(jié)日，也進(jìn)行了一次美化教室的全班大行動(dòng)。
首先我捧來(lái)了一些花花草草，對(duì)大家進(jìn)行了環(huán)保美化的資料教育，和大家一起以班級(jí)的形式認(rèn)養(yǎng)了這些植物并決定大家輪流照顧。
接著由宣織同學(xué)們開(kāi)始布置教室，在全體同學(xué)的協(xié)力同心下，一個(gè)中午傳委員組我們教室成功變了個(gè)樣，遙望好似一個(gè)原始森林，被綠葉包圍，配以紅花點(diǎn)點(diǎn)。
這一成功，讓我們班在美化教室的評(píng)選中成功榮獲第二名的好成績(jī)，是大家的努力所得也讓同學(xué)們更愿意為班級(jí)付出。
(3)4月7日繼承遺志緬懷先烈主題活動(dòng)
4月5月清明，我們也就定這一個(gè)月的主題為“繼承遺志，緬懷先烈”。
那一個(gè)周末，我們分了兩批同學(xué)，分別參觀了x1烈士陵園與x2烈士陵園。
x1烈士陵園由同學(xué)們自發(fā)前往，而x2烈士陵園由我組織所有市區(qū)同學(xué)并帶隊(duì)前往參觀。
當(dāng)天眾多機(jī)構(gòu)來(lái)緬懷烈士群芳革命先烈事跡，我們也是其中一支，來(lái)到紀(jì)念碑前，望著江民同志題寫(xiě)的“丹心碧血為人民”，我們心潮澎湃，也莊嚴(yán)肅穆。
隨后我們參觀了地牢、囚房、紀(jì)念館以及無(wú)名烈士墓，很多地方不乏恐怖與陰森，我們?cè)谀憫?zhàn)心驚的同時(shí)，也深深感到眾多革命先烈在此不屈不撓英勇就義的可貴與偉大。
在一烈士墓前，我們所有男生也以簡(jiǎn)單的身體語(yǔ)言表達(dá)了自己心中的決心。
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇十四
工作總結(jié)該怎么寫(xiě)呢?本站小編為大家?guī)?lái)了個(gè)人年終總結(jié)模板，謝謝閱讀。
文秘年終總結(jié)模板(一)
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
半年來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰.
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
半年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
半年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
下半年面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
話務(wù)員年終總結(jié)模板(二)
我為創(chuàng)建作什么，我在創(chuàng)建中作什么，我該怎么作?
我作話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng)，跟許多老手相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上x(chóng)x平臺(tái)的時(shí)候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語(yǔ)音平臺(tái)的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程，讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手。
然而95598號(hào)作為一個(gè)群眾服務(wù)窗口，我作為一名普通的客戶服務(wù)代表，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理。如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。
新系客服.誠(chéng)信服務(wù)，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠(chéng)信是一種資源，一種資本，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會(huì)更加的做到認(rèn)真查找差距，同時(shí)學(xué)習(xí)、借鑒其他“滿意窗口”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取他人之所長(zhǎng)補(bǔ)己之短，使在客服中心的我不斷茁壯成長(zhǎng)。以“樹(shù)群眾滿意窗口號(hào)”為旗幟，“您的滿意，是我的追求”為行動(dòng)口號(hào)，堅(jiān)持貫徹“以群眾為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以群眾滿意為目的，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。自我管理、嚴(yán)格落實(shí)樹(shù)立服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的思想，為人民群眾辦實(shí)事、做好事;以客戶為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;保證把“請(qǐng)”、“您好”、“請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助你”、“請(qǐng)問(wèn)辦什么業(yè)務(wù)”、“請(qǐng)稍候”、等十九個(gè)文明服務(wù)日常用語(yǔ)得以運(yùn)用，嚴(yán)禁使用服務(wù)“禁語(yǔ)”;以微笑服務(wù)，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時(shí)，注重各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上，把重點(diǎn)放在落實(shí)上。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求，堅(jiān)持經(jīng)常性地利用下班后時(shí)間組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)，不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時(shí)，做好對(duì)新同志的“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進(jìn)步。自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí)，也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹(shù)立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
在與來(lái)電人的開(kāi)始幾分鐘交談中，我聚精會(huì)神傾聽(tīng)來(lái)電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見(jiàn)，要清楚來(lái)電人的全部要求，準(zhǔn)確理解來(lái)電人的意思，要抓住問(wèn)題中心，盡可能避免多講無(wú)關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作，當(dāng)用戶反映表示不滿意時(shí)，應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶述說(shuō)，盡可能的替用戶排除問(wèn)題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。
在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，原來(lái)那個(gè)默默無(wú)語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯(cuò)過(guò)了許多機(jī)會(huì)。所以在新一天，我要再接再厲，作得更好。
日子過(guò)得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺(jué)已在xx客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了半年多?；厥走^(guò)去，展望未來(lái)，回顧這半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，取他山之石，對(duì)于我而言，沒(méi)有最好，只有更好。
話務(wù)員年終總結(jié)模板(三)
我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司，很高興能成為公司的一員，同時(shí)也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺(tái)，我灰展現(xiàn)出我最佳的個(gè)人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報(bào)公司給于我的機(jī)會(huì)。
自從進(jìn)入公司那天開(kāi)始，我積極參加各項(xiàng)工作，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)班班長(zhǎng)及副班長(zhǎng)的指揮，順利安全的完成各項(xiàng)任務(wù)，五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次，六月份在礦區(qū)接送99，出差共計(jì)17次。通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)交流，經(jīng)過(guò)三次安全交通培訓(xùn)的會(huì)議，我深刻的認(rèn)識(shí)到自己有哪些長(zhǎng)處和哪些方面的不足，同時(shí)我會(huì)加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，雖然工資待遇不及于付出的勞動(dòng)力，但我仍然會(huì)積極的做好工作，同時(shí)也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行支持，評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。俗話說(shuō)“人間自由公道、付出總有回報(bào)、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注，只有衣、食、住、行得到保障，我們才能全身心得投入到工作當(dāng)中。
通過(guò)上半年工作總結(jié)，我下半年的工作計(jì)劃：
一加強(qiáng)知識(shí)文化水平，
二加強(qiáng)工作技能培訓(xùn)，
三加強(qiáng)車(chē)輛保養(yǎng)維護(hù)及修理知識(shí)的學(xué)習(xí)，
四提高自己素質(zhì)，
五加強(qiáng)個(gè)人安全行車(chē)意識(shí)。做到不出任何事故，快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù)，爭(zhēng)取做一名對(duì)公司有利有用的復(fù)合型人才。
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇十五
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編整理的福利院護(hù)理員年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位臵，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來(lái)的`學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一年來(lái)，本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐系列活動(dòng)，不斷提高自身的黨性覺(jué)悟和政策理論水平，努力增強(qiáng)政治信念，及時(shí)了解和學(xué)習(xí)黨和國(guó)家出臺(tái)的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢(shì)更新思想，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，并結(jié)合工作和思想實(shí)際做好讀書(shū)筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強(qiáng)工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為老人服務(wù)的宗旨，努力做好本職工作。
(一)老人服務(wù)工作方面：
在分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部主任的指導(dǎo)下認(rèn)真做好特護(hù)區(qū)的護(hù)理監(jiān)管和自理巡視檢護(hù)考核工作。深入?yún)^(qū)域，堅(jiān)持“以老人為中心”的整體護(hù)理。重點(diǎn)檢查護(hù)理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴(yán)格督促護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，特別對(duì)新來(lái)的護(hù)理員手把手教他們業(yè)務(wù)知識(shí)，要求他們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認(rèn)識(shí)悉心護(hù)理對(duì)老人的重要性。狠抓衛(wèi)生，保持樓內(nèi)清潔，讓老人有一個(gè)優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。做一名有強(qiáng)烈責(zé)任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無(wú)微不至的愛(ài)心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當(dāng)做自己的家。看著老人喜笑顏開(kāi)，從中我也享受到了快樂(lè)。注重交流，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，開(kāi)展針對(duì)性的服務(wù)。經(jīng)常和老人一起聊天談心，了解他們的心理狀況及時(shí)開(kāi)導(dǎo)他們，能讓他們保持良好的心理狀態(tài)，心情舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動(dòng)關(guān)心、細(xì)心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養(yǎng)病。把老人當(dāng)作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友誼。
(二)考勤工作方面：
今年的考勤工作在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，取得了良好成績(jī)?？记诠ぷ髌渲饕康氖菫閱挝粍?chuàng)造良好的工作氛圍，考勤狀態(tài)的好壞是一個(gè)人是否愛(ài)崗敬業(yè)的標(biāo)志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應(yīng)的考勤制度，每天我堅(jiān)持“早上班，晚下班”，堅(jiān)守崗位，做好每天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時(shí)將月度考勤表交分管領(lǐng)導(dǎo)，并為月度考核工作及時(shí)提供參考依據(jù)。
(一)在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
(二)開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
(三)日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深。
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇十六
20**年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績(jī)，現(xiàn)將20**年護(hù)理工作做如下總結(jié)：
一、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班，服藥班每日查對(duì)2次，每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理，測(cè)血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字；護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì)；嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，加強(qiáng)晨晚間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)。
二、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開(kāi)科會(huì)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平！
意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信，錦旗。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬意見(jiàn)，對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間，合理安排治療護(hù)理。
四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇十七
童是社會(huì)上的弱勢(shì)群體，而生活在社會(huì)福利院中失去雙親的孤兒更是弱勢(shì)中的弱勢(shì)。下面是有20xx福利院護(hù)理員年終總結(jié)，歡迎參閱。
今年四月，通過(guò)市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時(shí)間以來(lái)，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂，替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，努力適應(yīng)工作需要。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地做好年工作，現(xiàn)將年
工作總結(jié)
如下。
一、學(xué)習(xí)方面
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)。積極學(xué)習(xí)馬列主義等一系列老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的先進(jìn)思想理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx屆四中、五中全會(huì)精神，以先進(jìn)的思想理論武裝自己的頭腦。
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)收養(yǎng)法》、《中國(guó)公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務(wù)工作息息相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)院內(nèi)各項(xiàng)
規(guī)章制度
，并嚴(yán)格按照院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，自覺(jué)履行
崗位職責(zé)
。
二、工作方面
一是轉(zhuǎn)變角色，努力適應(yīng)崗位需求。福利院的工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是福利院的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)以前從未接觸過(guò)的全新工作。因此，在工作中，本人除了學(xué)習(xí)書(shū)本上的經(jīng)驗(yàn)，我還虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身角色，以適應(yīng)工作需要。
二在工作上，我主要從事文秘、接待和內(nèi)務(wù)管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時(shí)在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復(fù)修改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提煉亮點(diǎn)，力爭(zhēng)寫(xiě)出符合我院實(shí)際情況的文章。每月一次的職工大會(huì)，我都及時(shí)通知各科室負(fù)責(zé)人，并做好考勤和會(huì)議記錄。對(duì)于電話咨詢，按照科室分工及時(shí)告知來(lái)電人員電話號(hào)碼。對(duì)于來(lái)訪人員我都努力做到熱情細(xì)致、耐心周到的為其講解和服務(wù)。對(duì)于來(lái)院捐贈(zèng)的單位和個(gè)人我都做到熱情接待，對(duì)物品清點(diǎn)清楚并做好登記，及時(shí)移交入庫(kù)保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時(shí)，根據(jù)行政值班制度要求，按時(shí)到院在大廳或者監(jiān)控室進(jìn)行值班。巡查新、舊樓情況，重點(diǎn)檢查服務(wù)人員是否在崗，學(xué)生有無(wú)在院等情況。
三是積極參加黨支部的各項(xiàng)活動(dòng)和工會(huì)活動(dòng)。在建黨周年之際，積極參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”暨“七一”慰問(wèn)幫扶對(duì)象活動(dòng)，為他們送上黨和政府節(jié)日的關(guān)懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書(shū)活動(dòng)。按照規(guī)定，在閱讀完書(shū)籍以后，寫(xiě)下了一篇心得體會(huì)。同時(shí)，我每個(gè)月按時(shí)參加院內(nèi)的工會(huì)活動(dòng)。
四是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、存在的不足以及下一步努力的方向
本職工作雖然取得一定成績(jī)，但是也存在一些問(wèn)題，主要以下幾個(gè)方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務(wù)上存在問(wèn)題，不能夠獨(dú)擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問(wèn)題考慮不夠周全，就急于處理，導(dǎo)致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作上多向書(shū)本和有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，努力做到素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭(zhēng)取全面細(xì)致解決工作中遇到的各種問(wèn)題。
一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位臵，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。一年來(lái)，本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐系列活動(dòng)，不斷提高自身的黨性覺(jué)悟和政策理論水平，努力增強(qiáng)政治信念，及時(shí)了解和學(xué)習(xí)黨和國(guó)家出臺(tái)的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢(shì)更新思想，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，并結(jié)合工作和思想實(shí)際做好
讀書(shū)筆記
，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強(qiáng)工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為老人服務(wù)的宗旨，努力做好本職工作。
(一)老人服務(wù)工作方面：
在分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部主任的指導(dǎo)下認(rèn)真做好特護(hù)區(qū)的護(hù)理監(jiān)管和自理巡視檢護(hù)考核工作。深入?yún)^(qū)域，堅(jiān)持“以老人為中心”的整體護(hù)理。重點(diǎn)檢查護(hù)理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴(yán)格督促護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，特別對(duì)新來(lái)的護(hù)理員手把手教他們業(yè)務(wù)知識(shí)，要求他們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認(rèn)識(shí)悉心護(hù)理對(duì)老人的重要性。狠抓衛(wèi)生，保持樓內(nèi)清潔，讓老人有一個(gè)優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。做一名有強(qiáng)烈責(zé)任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無(wú)微不至的愛(ài)心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當(dāng)做自己的家?？粗先讼残︻侀_(kāi)，從中我也享受到了快樂(lè)。注重交流，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，開(kāi)展針對(duì)性的服務(wù)。經(jīng)常和老人一起聊天談心，了解他們的心理狀況及時(shí)開(kāi)導(dǎo)他們，能讓他們保持良好的心理狀態(tài)，心情舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動(dòng)關(guān)心、細(xì)心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養(yǎng)病。把老人當(dāng)作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友誼。
(二)考勤工作方面：
今年的考勤工作在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，取得了良好成績(jī)。考勤工作其主要目的是為單位創(chuàng)造良好的工作氛圍，考勤狀態(tài)的好壞是一個(gè)人是否愛(ài)崗敬業(yè)的標(biāo)志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應(yīng)的考勤制度，每天我堅(jiān)持“早上班，晚下班”，堅(jiān)守崗位，做好每天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時(shí)將月度考勤表交分管領(lǐng)導(dǎo)，并為月度考核工作及時(shí)提供參考依據(jù)。
三、存在的不足。
(一)在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
(二)開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
(三)日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深。
踏實(shí)肯干努力攀登，在單位組織、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育和同事們的熱心幫助下，我嚴(yán)格要求自己，努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我在思想政治、工作學(xué)習(xí)方面得到了很大提高，思想認(rèn)識(shí)更加成熟，政治理論認(rèn)識(shí)更加深刻，業(yè)務(wù)工作能力也不斷得到加強(qiáng)，按照年初院部工作會(huì)議的部署，堅(jiān)持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童為工作重心，不斷提高護(hù)理技能，努力提升業(yè)務(wù)水平，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
一、德
我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極參加時(shí)事政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，更新自己的教育觀念，樹(shù)立育人為本的思想。同時(shí)加強(qiáng)教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高科學(xué)育保的知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，關(guān)心、愛(ài)護(hù)每一位幼兒，嚴(yán)格遵守院部的規(guī)章制度。
二、勤
我能自覺(jué)遵守院部各項(xiàng)規(guī)章制度，遇事能?chē)?yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度。工作中，不擅自離崗、串崗。平時(shí)，我工作踏實(shí)，能認(rèn)真完成各項(xiàng)
工作計(jì)劃
、認(rèn)真對(duì)待每一位殘疾及生病孩子康復(fù)情況的記錄工作，利用休息時(shí)間努力專(zhuān)研專(zhuān)業(yè)知識(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。我以關(guān)注兒童成長(zhǎng)生活的各項(xiàng)基本需求為起點(diǎn)和目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)不怕苦、累、臟、難的精神，每天給孩子穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿r22;r22;不厭其煩、任勞任怨。積極搞好個(gè)人衛(wèi)生，還定期為他們更新服裝，發(fā)放毛巾、香皂、牙刷牙膏及牛奶餅干等并積極聯(lián)系醫(yī)院定期為兒童做健康查體，建立健全了個(gè)人健康檔案，辦理了兒童醫(yī)療保險(xiǎn)，主動(dòng)為殘疾兒童聯(lián)系醫(yī)院治療，堅(jiān)持以人為本的宗旨。堅(jiān)持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針，通過(guò)積極開(kāi)展引導(dǎo)式教育、聾兒聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動(dòng)，幫助孤殘兒童適應(yīng)社會(huì)，提高生存能力，努力使其成為對(duì)社會(huì)有用的人。
三、能
本年度我擔(dān)任保育員的工作，工作中我堅(jiān)持視如己出的對(duì)待每一個(gè)孩子，對(duì)他們好的行為或表現(xiàn)給予肯定，贊賞和鼓勵(lì)，使孩子能夠更有信心，更積極地做好力所能及的事情，培養(yǎng)他們獨(dú)立的個(gè)性。他們?cè)谏硇挠淇斓臍夥罩?，生長(zhǎng)也特別好，成為生理和心理都健康的孩子。在保育方面，我能積極主動(dòng)地配合領(lǐng)導(dǎo)搞好工作，保證幼兒活動(dòng)室、午睡室整潔、衛(wèi)生，搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不亂吐亂扔，用我的愛(ài)心、耐心料理著孩子的日常生活。
四、績(jī)
作為一名合格的保育員不僅要保證孩子的健康還要有一顆愛(ài)孩子的心，并且還要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)水平和能力。為了提高自身素質(zhì)，在工作之余，努力吸收外界的信息和知識(shí)，瀏覽幼兒保育網(wǎng)站，翻閱幼兒保育雜志，不斷的汲取知識(shí)。
五、不足之處
“人無(wú)完人，金無(wú)足赤”，我意識(shí)到自己在保育方面的經(jīng)驗(yàn)還很欠缺，我一定會(huì)向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事虛心學(xué)習(xí)爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，使自己在各方面再跳一跳。在兒童部工作和生活總是那樣令人回味無(wú)窮：孩子的純真與質(zhì)樸常會(huì)喚出我的美好童心，使我能用這顆心去理解他們，走進(jìn)他們的世界。我真誠(chéng)的理解和支持又呼喚和保護(hù)了他們可貴的童心，使他們能在人生的道路上邁出堅(jiān)實(shí)的第一步。
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇十八
20xx年敬老院在黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全院職工的支持下，按預(yù)計(jì)計(jì)劃完成了一年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年工作匯報(bào)如下：
通過(guò)認(rèn)真深入開(kāi)展踐行科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐活動(dòng)，老人部干 部職工思想、行為等方面受到洗禮，理論和思想得到升華，服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)。
在加大物資投入的同時(shí)，更加注重制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理。一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持做到以人為本。健全了管理人員崗位職責(zé)、值班制度，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善；二是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。每周召開(kāi)例會(huì)組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，研究布置本周工作，解決存在的問(wèn)題。針對(duì)院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常展開(kāi)討論，商量對(duì)策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，我們始終把服務(wù)工作放在首位。一是加大對(duì)居住環(huán)境的改善力度。做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化，通過(guò)除“四害”和栽花種草，打整衛(wèi)生死角，每周進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化；二是竭力服務(wù)老人生活起居。千方百計(jì)滿足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作。根據(jù)老人特點(diǎn)，在食譜方面做到暈素搭配， 定期購(gòu)買(mǎi)老人洗漱用品、定期理發(fā)，對(duì)患有疾病的老人，專(zhuān)門(mén)安排人送飯菜，對(duì)生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢傳統(tǒng)佳節(jié)，都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯；為老人過(guò)生日等等。目的就是要讓每位老人都能過(guò)得稱心、舒心，安享晚年；三是注重老人健康工作。配合醫(yī)務(wù)部建立了老人健康檔案，詳細(xì)記錄老人的身體狀況、病史，親屬、聯(lián)系方式等基本情況。
老人部目前住院老人有x人，平均年齡已達(dá)到x歲，最 大年紀(jì)有x歲，做好老人日常跟蹤服務(wù)；本部門(mén)共有工作人員x人，一年來(lái)，通過(guò)建立、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實(shí)，大家都基本切實(shí)履行好崗位職責(zé)，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作，值班管理人員每天早、晚按時(shí)到供養(yǎng)老人房?jī)?nèi)巡查老人情況，星期六、星期日照常上班。團(tuán)結(jié)干事、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成。對(duì)行動(dòng)不便、重病人送醫(yī)送藥到床前，對(duì)危險(xiǎn)病人及時(shí)反映及時(shí)送醫(yī)院醫(yī)治，得到及時(shí)的治療搶救，使病人盡快得以恢復(fù)。對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記制度、老人外出報(bào)告和請(qǐng)假制度。全面提高老人部整體行政效率和服務(wù)水平，使工作做到日趨完善。
為形成全社會(huì)關(guān)心支持敬老院工作良好局面，促進(jìn)敬老 院健康發(fā)展，我們積極爭(zhēng)取，努力實(shí)現(xiàn)敬老院與社會(huì)的互動(dòng)。在有關(guān)單位、部門(mén)的協(xié)助下，充分利用各種形式大力宣傳尊老愛(ài)幼美德，營(yíng)造共助氛圍。
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇一
我是xx市xx區(qū)婦幼保健院一名護(hù)理人員，現(xiàn)任職于保健科門(mén)診。本次申報(bào)的技術(shù)職稱是高級(jí)技師。我認(rèn)為自己已符合申報(bào)高級(jí)技師職稱的條件。通過(guò)這次的申報(bào)將使我的職業(yè)生涯提升到一個(gè)更高的階段，激勵(lì)我在醫(yī)學(xué)護(hù)理方面不斷進(jìn)步。
首先，醫(yī)學(xué)護(hù)理理論知識(shí)豐富，專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬。我學(xué)過(guò)臨床醫(yī)學(xué)、社區(qū)醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)等專(zhuān)業(yè)；自從事醫(yī)院工作以來(lái)積極參加上級(jí)醫(yī)院關(guān)于醫(yī)學(xué)及護(hù)理方面的研究；同時(shí)廣泛吸納各方面的新知識(shí)、新信息、勤鉆研、多思考、不斷豐富自己、提高自己的理論知識(shí)。
其次，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨、精益求精。20多年來(lái)我一直在本院工作。先后在新生兒科、兒科、婦科、保健科工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，特別是護(hù)理方面的工作經(jīng)驗(yàn)。在救死扶傷的神圣職業(yè)操守熏陶下，工作中團(tuán)結(jié)同事，對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、踏實(shí)，具備一名醫(yī)院護(hù)理專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)有的素質(zhì)。我完全能夠正確、熟練的配合醫(yī)生搶救本科室危重病人，能夠正確按照護(hù)理程序指導(dǎo)臨床護(hù)理工作。具有獨(dú)立解決護(hù)理工作中疑難問(wèn)題的能力。對(duì)工作中出現(xiàn)意外事件能迅速采取措施并進(jìn)行處理。在多年的醫(yī)療護(hù)理生活中，我一直視病人如親人，心甘情愿奉獻(xiàn)自己的青春和熱情、使眾多危重病人在治療之際能夠得到最好的護(hù)理照顧。嚴(yán)格按照上級(jí)婦幼工作要求，認(rèn)真制定了工作指標(biāo)和計(jì)劃，進(jìn)一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)保健網(wǎng)，建立了婦女、兒童四薄四卡并定期檢查落實(shí)。掌握全區(qū)婦女、兒童的健康狀況、每年為健康檢查。0-7歲兒童健康查體2千余人，實(shí)現(xiàn)了婦女兒童系統(tǒng)管理化，有力保障了婦女、兒童的身體健康。學(xué)習(xí)、宣傳《母嬰保健法》，和同事們到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)集市宣傳，散發(fā)宣傳材料。在本院工作時(shí)積極為來(lái)院檢查的孕婦做好孕產(chǎn)期的宣傳工作，為《母嬰保健法》的落實(shí)打下一定基礎(chǔ)。在婚前體檢工作中，發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》，進(jìn)行婚前保健知識(shí)、優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)的宣教，提高了孕產(chǎn)婦自我報(bào)價(jià)能力，降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病和死亡率，為提高我國(guó)人口素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。
自到保健科這些年來(lái)，憑著對(duì)護(hù)理事業(yè)的不懈追求，憑著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.無(wú)限關(guān)愛(ài)，參加過(guò)多次全國(guó)性的護(hù)理學(xué)研討會(huì)，也多次代表醫(yī)院參加衛(wèi)生局組織的各類(lèi)體育比賽，取得了較好的成績(jī)。
這些年來(lái)，我積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，齊心協(xié)力、求真務(wù)實(shí)、大膽創(chuàng)新，使我院社會(huì)保健工作得到了進(jìn)一步的完善，極大地提高了兩個(gè)系統(tǒng)管理效率，保健工作有了新的飛躍。
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇二
為進(jìn)一步提高敬老院管理人員素質(zhì)，選好配強(qiáng)敬老院院長(zhǎng)和工作人員，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了“公開(kāi)招聘，擇優(yōu)錄取”的辦法，招聘了一批人員素質(zhì)高、服務(wù)理念強(qiáng)的敬老院工作人員?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
為了規(guī)范招聘程序，做到公開(kāi)、公正、合法、有序，xx縣民政局以局長(zhǎng)趙明競(jìng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)劉金華為副組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專(zhuān)門(mén)成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”，對(duì)宣傳、測(cè)試、審核等進(jìn)行了明確的分工，并將具體工作落實(shí)到個(gè)人。形成了一個(gè)監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化、規(guī)范化的招聘體系。
為最大限度的選配一支精干、高效的敬老院服務(wù)隊(duì)伍，經(jīng)研究決定，xx縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告，并下發(fā)了《關(guān)于向社會(huì)招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行張貼。公告中對(duì)報(bào)名條件，工資待遇和工作職責(zé)有了明確的規(guī)定，要求報(bào)名人員符合：
2、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力，年齡在50周歲以下(優(yōu)秀者可放寬至55周歲);身體健康，無(wú)傳染病的龍南籍公民。
3、懂管理、財(cái)會(huì)、烹飪、種養(yǎng)者優(yōu)先。
對(duì)符合條件的報(bào)名者，按要求填寫(xiě)了《xx縣中心敬老院工作人員聘用審批表》，經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的報(bào)名篩選共有38人通過(guò)了初審。
對(duì)通過(guò)初審的報(bào)名者，xx縣民政局對(duì)其政治時(shí)事、語(yǔ)言表達(dá)和計(jì)算能力進(jìn)行了嚴(yán)格的筆試，按筆試成績(jī)由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對(duì)通過(guò)筆試的應(yīng)聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應(yīng)聘人員的管理能力，對(duì)老人的愛(ài)心關(guān)懷以及如何協(xié)調(diào)家庭與敬老院工作等方面進(jìn)行了面試評(píng)分。隨后，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了政審，對(duì)政審合格者進(jìn)行了鄰里走訪，對(duì)其日常的為人也進(jìn)行了全面的了解。根據(jù)綜合測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)，由高到低確定了擬錄用名單，并向全縣公布，對(duì)無(wú)異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書(shū)》?？偣灿腥蠢显涸洪L(zhǎng)進(jìn)行了更換，三所敬老院的管理人員進(jìn)行了調(diào)整，更新率達(dá)到50℅。
為使新招聘的敬老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)，幫助其盡快適應(yīng)新工作，縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓(xùn)班，組織學(xué)習(xí)了國(guó)務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和江西省實(shí)施《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》辦法，以及農(nóng)村敬老院建設(shè)和服務(wù)管理規(guī)范。通過(guò)學(xué)習(xí)，廣大管理人員進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，增強(qiáng)了責(zé)任感和事業(yè)心。他們紛紛表示：要以院為家，愛(ài)崗敬業(yè)，努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)本次招聘工作，我縣在敬老院管理和服務(wù)上有了很大突破，也取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力，將敬老院工作推向一個(gè)新的高度、新的水平，切實(shí)做到老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)。
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇三
職務(wù)：醫(yī)生
部門(mén)：醫(yī)療部
溫柔與堅(jiān)強(qiáng)
她還是小姑娘的時(shí)候，有一次和另外兩個(gè)阿姨一起，帶院里孩子去重慶看病。那時(shí)候，經(jīng)濟(jì)條件都比不了現(xiàn)在，在院里出門(mén)有專(zhuān)車(chē)，出門(mén)在外有動(dòng)車(chē)；那時(shí)候只有公交和綠皮車(chē)。為了給孩子看病三個(gè)大人帶著三個(gè)孩子，卻只買(mǎi)到一張坐票，兩張站票。兩個(gè)阿姨抱著兩個(gè)小寶貝，她帶著一個(gè)六七歲的脆骨病患兒――福小花。拿著所有的行李，在擁擠、嘈雜、燥熱的車(chē)廂里揮汗如雨。
夜深了，福小花要睡覺(jué)了，實(shí)在沒(méi)辦法，她脫下自已的外套，鋪在座位下面讓福小花睡進(jìn)去，以免被人踩到。就這樣搖搖晃晃的坐了一天一夜的火車(chē)到了重慶。
怎樣讓大家安全的到達(dá)目的地成為當(dāng)務(wù)之急，那個(gè)前胸后背左膀右臂都堆滿行李的在雨中疾速前行的女人，絕對(duì)能吸引迎人矚目。此刻的她如同螞蟻搬家，一趟趟的搬著，安頓好物品再回來(lái)背著福小花帶著阿姨們?cè)僖煌侥康牡亍?BR> 第二天，福小花手術(shù)了，誰(shuí)承想她對(duì)麻藥過(guò)敏，渾身起滿了疙瘩，手術(shù)還是要做的，推入小劑量的麻醉就已經(jīng)讓她痛不欲生更何況還得手術(shù)。連醫(yī)生都說(shuō)福小花受得簡(jiǎn)直不是人罪。所有的人都看在眼里疼在心里，推出手術(shù)室的剎那，淚水奪眶而出。休整一周還得帶著大家回到福利院，沒(méi)有太多經(jīng)費(fèi)住在外地。
回去的路上，福小花不能動(dòng)，租了一個(gè)棒棒軍把福小花抬到火車(chē)上，一路顛簸，終于回到了福利院。一路上又當(dāng)?shù)之?dāng)媽?zhuān)之?dāng)苦力又賣(mài)力。
還有一次，孕五月的她帶著不滿一歲并患有成骨不全的劉雪瑩獨(dú)自去廊坊看病。沒(méi)有直達(dá)的列車(chē)，只能火車(chē)到北京再?gòu)谋本┺D(zhuǎn)公交車(chē)到廊坊?？赡苁擒?chē)上太嘈雜，也可能是小劉雪瑩實(shí)在太不舒服，一路上總是哭鬧個(gè)不停，不論怎么哄、怎么抱、怎么逗，都無(wú)濟(jì)于事。慢慢地，火車(chē)?yán)锏臍夥沼山箲]，嘈雜慢慢變得溫馨又安靜，可能是看著一個(gè)孕婦實(shí)在不容易，也可能為小劉雪瑩感到惋惜，這么可愛(ài)的小姑涼怎么又這么狠心的父母？有的給小劉雪瑩送來(lái)了自己小寶貝的玩具，有的送來(lái)了嬰兒小零食，有的伸過(guò)手來(lái)抱一抱，親一親，摸一摸，慢慢的小劉雪瑩安靜了，睡著了。到站了她背起小劉雪瑩，騰出一只手掂起所有的行李，張望著來(lái)來(lái)往往的公交車(chē)。就這樣，她一直陪著她做完手術(shù)，再帶她回到福利院。
有時(shí)候，過(guò)去的事兒又像昨天的事兒歷歷在目。這幾年，在福利院里，和她共事兒，看她快樂(lè)的時(shí)候，悲傷的時(shí)候，憤怒的時(shí)候，卻很少看她絕望的時(shí)候。常常聽(tīng)到她爽朗的大笑聲響徹整個(gè)辦公室，她總是給人以寬慰、以自信、以樂(lè)觀。
就是這樣默默奉獻(xiàn)的人，幾乎不求任何回報(bào)，幾十年如一日，這需要多大的決心和毅力。
人們往往只驚羨花開(kāi)時(shí)的驚艷，然而當(dāng)初她的芽?jī)航噶藠^斗的淚泉，成長(zhǎng)時(shí)坎坎絆絆總被人忽略。不是井里沒(méi)有水，只怪你挖的不夠深，也不要怪成功來(lái)的慢，只怪自己努力不夠狠。這是我在她身上學(xué)到的最深刻的一點(diǎn)。她就是醫(yī)務(wù)室的李娟，亦師亦友的同事。
我希望在未來(lái)的日子里，她能少一點(diǎn)煩惱多一些快樂(lè)，生活中可能有些事兒不盡如人意，但是我想告訴你沒(méi)什么過(guò)不去的，當(dāng)你攢夠了勇氣回首來(lái)路時(shí)，你會(huì)笑著面對(duì)曾經(jīng)的撕心裂肺的過(guò)往。所有的一切都會(huì)變成一陣風(fēng)一朵云淡淡在心上。
衷心希望你幸福！
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇四
回顧一年來(lái)神經(jīng)外科的護(hù)理工作，主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：
1、積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)及臨時(shí)指性指令任務(wù)?；顒?dòng)中，真正做到認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，準(zhǔn)確把握科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，并緊密聯(lián)系科室實(shí)際，深入思考目前工作中急需改進(jìn)、急需創(chuàng)新的地方，把為病人辦好事，辦實(shí)事變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng)；教導(dǎo)護(hù)理人員在以后的工作中，熱愛(ài)自己的崗位，一切從病人出發(fā)，一切為病人著想，一切為病人服務(wù)。珍惜好的工作環(huán)境條件，勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。
2、認(rèn)真積極準(zhǔn)備，迎接“以病人為中心”醫(yī)療安全，以及“百姓放心示范醫(yī)院”活動(dòng)的檢查，并把此項(xiàng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想和核心貫穿在護(hù)理活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)，在護(hù)理工作中，通過(guò)不斷提高護(hù)理人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好護(hù)理質(zhì)量管理，改善服務(wù)。
3、當(dāng)選河南省優(yōu)秀護(hù)士。獲得河南省人民醫(yī)院護(hù)理科技創(chuàng)新大賽一等獎(jiǎng)，三等獎(jiǎng)。
1、截止到20xx年11月30日共收治患者873人，其中急診患者159人次，手術(shù)603例，氣管切開(kāi)患者79人次，病危人數(shù)35例。其中包括腦干腫瘤，聽(tīng)神經(jīng)瘤，腦動(dòng)脈瘤，椎管腫瘤、面肌痙攣等。
2、病區(qū)各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)合格率為100%，然而，還存在以下幾方面的問(wèn)題有待改進(jìn)：患者基礎(chǔ)護(hù)理有待加強(qiáng)；病房管理陪護(hù)人員太多；工作人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠佳，服務(wù)態(tài)度有需進(jìn)一步提高。組織全科人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析、提出改進(jìn)措施，通過(guò)跟蹤監(jiān)控，希望這方面的問(wèn)題能得到根本解決。
3、護(hù)理新業(yè)務(wù)方面，今年下半年開(kāi)展了鎖骨下靜脈穿刺置管術(shù)，截止到截止到20xx年11月30日共穿刺110例。
4、由于全民醫(yī)保及合作醫(yī)院的建立，患者人數(shù)量劇增，并且急診患者數(shù)量劇增，經(jīng)常處于加床狀態(tài)?，F(xiàn)有護(hù)理人員16人，床：護(hù)=1：0.4，距衛(wèi)生廳要求神經(jīng)外科床：護(hù)=1：0.6，還有一定差距，危重患者多，護(hù)理工作量大，現(xiàn)護(hù)理工作開(kāi)展仍有一定困難。
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇五
時(shí)光荏苒，2021年就要過(guò)去了?；厥走^(guò)去的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī)，但也經(jīng)歷了一些磨礪和考驗(yàn)。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我完成了這一年的工作任務(wù)，在做到確保平穩(wěn)安全的情況下，用心對(duì)待患者，全年無(wú)投訴差錯(cuò)出現(xiàn)。在這更年交替的時(shí)節(jié)，現(xiàn)將2021年的工作和2022年的展望總結(jié)如下：
能通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。
作為一名手術(shù)室護(hù)士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持消毒無(wú)菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹(shù)立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。在醫(yī)院組織大型活動(dòng)科室人員緊缺的情況下，做到絕對(duì)服從組織安排，全力做好保障，保證醫(yī)療工作的順利開(kāi)展。
過(guò)去的一年里，我參加了多臺(tái)體外循環(huán)手術(shù)的配合，能基本掌握巡回護(hù)士的操作流程，并參與其他科室的多臺(tái)特大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
2022年，我將參加全國(guó)護(hù)士中級(jí)職稱考試，我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真復(fù)習(xí)，爭(zhēng)取一次通過(guò)。在立足拓展現(xiàn)有知識(shí)層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識(shí)，做到在思想上、見(jiàn)識(shí)上不落人后。
隨著法律的日趨完善，人民群眾的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)，我認(rèn)為提高我們個(gè)人的法律意識(shí)也是很重要的，加強(qiáng)對(duì)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)能使患者的權(quán)益得到保障，同時(shí)也會(huì)減少醫(yī)療事故的發(fā)生。在日常工作無(wú)差錯(cuò)的基礎(chǔ)上，我要加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德和文明禮貌的學(xué)習(xí)，這樣既增加了患者的滿意度和我們自身的成就感，也可以在一定程度上杜絕和減少醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生，對(duì)我們也是一種保護(hù)。
人總是在不斷的成大，如果說(shuō)昨天的我還有些浮躁，那么今天的我則多了份成熟，對(duì)手術(shù)室護(hù)理也有了更深的理解，更加明白自己的責(zé)任，也能更好更用心的為患者服務(wù)。我感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，給了我前進(jìn)的方向;感謝我的同事，我們共同戰(zhàn)斗在一線，度過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)忙碌的白天和不眠的黑夜。其實(shí)不光是感謝，還要感恩，因?yàn)槟銈兊陌萆拼庞形业某砷L(zhǎng)和進(jìn)步。希望明年，我們?nèi)匀粩y手并進(jìn)，為達(dá)到我們心中的目標(biāo)共同努力。
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇六
積極參加黨支部組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì);在思想上嚴(yán)格要求自己，牢固樹(shù)立全心全意為老人服務(wù)的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價(jià)值觀。
每天按照服務(wù)護(hù)理人員職責(zé)較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，上班從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。遵守院里各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中積極主動(dòng)，勤奮努力。以老人為本，心系老人，情注老人，時(shí)刻牢記為老人服務(wù)的宗旨，并將愛(ài)心、熱心、耐心、事業(yè)心運(yùn)用到平常各項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中。
我所從事的是服務(wù)和護(hù)理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對(duì)患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體、倒屎倒尿，定期為老人洗澡理發(fā)，還要負(fù)責(zé)每月的大掃除。在日常工作中，從來(lái)不怕臟和累、勤勤懇懇，任勞任怨。平時(shí)我還經(jīng)常和老人談心，交流，及時(shí)了解老人有什么困難或有什么需要解決的問(wèn)題，幫助他們解決。和同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，從不計(jì)較干得多干得少，只希望把工作圓滿完成。
從來(lái)不拿老人的東西，做到不利養(yǎng)老院形象的事不做，不利養(yǎng)老院的話不說(shuō)，積極維護(hù)養(yǎng)老院的形象。
在今后工作中克服不足，努力把工作干得更好。
總之一年以來(lái)我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)要求相比還有很大差距，仍面臨著一些困難和問(wèn)題，但我們深信，有縣委縣政府和民政部門(mén)的高度重視及大力支持，困難和問(wèn)題都是暫時(shí)的，都會(huì)在發(fā)展中逐步得以解決。我們有信心，也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關(guān)愛(ài)老人的基地，使之成為老年人頤養(yǎng)天年的樂(lè)所，推動(dòng)五保事業(yè)向前發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)安定和諧。在今后工作中，我將一如既往堅(jiān)持上述工作原則，在全體同事的共同努力下把那個(gè)養(yǎng)老院工作做得更好，讓社會(huì)滿意，讓老人家屬放心。
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇七
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類(lèi)以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛(ài)的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無(wú)形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通?？s短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開(kāi)展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡就是“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話”禁說(shuō)三句“忌語(yǔ)”“我不知道，我正忙著，等一會(huì)兒再說(shuō)”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求，人們觀念的改變，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。
1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專(zhuān)家講學(xué)，也積極組織大家旁聽(tīng)，參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a、b卷兩場(chǎng)，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中：xxxxx=xxx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jī)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對(duì)新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膞xxxxxxxx四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，xxx xxx操作規(guī)范，考核中取得好的成績(jī)?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇八
20xx年xx鎮(zhèn)敬老院在xx區(qū)委、區(qū)民政局、xx鎮(zhèn)政府和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策和上級(jí)部門(mén)對(duì)集中養(yǎng)老工作的指示精神，以創(chuàng)建省一級(jí)敬老院為動(dòng)力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，不斷努力改革創(chuàng)新。
xx鎮(zhèn)敬老院目前安置五保老人55人，5名自費(fèi)老人（其中五保戶xx鎮(zhèn)五保：40人；靈山鎮(zhèn)五保：4 人；演豐鎮(zhèn)五保：3 人；大致坡鎮(zhèn)五保：6 人；新埠島：1人；自理：29人；半護(hù)理人數(shù)17人；全護(hù)理人數(shù)8人）。配備管理服務(wù)護(hù)理人員6人。我們本著堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)社會(huì)，一切為了老人，一切方便老人，一切服務(wù)老人”的工作理念，全院上下，團(tuán)結(jié)一心，不斷加大投入，完善各類(lèi)功能設(shè)施；強(qiáng)化管理和服務(wù)，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升，繼續(xù)扎實(shí)做好了20xx年的各項(xiàng)工作。
一、20xx年我們主要是完善敬老院設(shè)施設(shè)備：
2、為庭院架設(shè)路燈（10盞），現(xiàn)在晚上庭院燈火輝煌
二、引進(jìn)社會(huì)志愿者募捐與企業(yè)贊助
1、繼續(xù)與海南醫(yī)學(xué)院國(guó)際護(hù)理學(xué)院合作，護(hù)理學(xué)院學(xué)生定時(shí)定點(diǎn)的為五保老人獻(xiàn)愛(ài)心。
2、引進(jìn)海南省紅十字會(huì)“天來(lái)泉”助老基金會(huì)資金贊助志愿者服務(wù)活動(dòng)，讓老人在敬老院感覺(jué)到家的溫馨。20xx年基金會(huì)贊助了7000元的物資。
3、20xx年我們還引進(jìn)臺(tái)灣慈濟(jì)基金會(huì)為老人捐贈(zèng)大米、油、衣服總價(jià)值約10500元；xx共青團(tuán)自愿者與海南省電視臺(tái)聯(lián)合捐贈(zèng)糖果、餅干、與食用油等一批食品總價(jià)值約9900元，并為老人舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的文藝演出深得老人喜歡；聯(lián)合海南桑樂(lè)太陽(yáng)能公司捐贈(zèng)防寒大衣60件總價(jià)值約6000元；xx區(qū)區(qū)長(zhǎng)林剛為xx區(qū)委區(qū)政府向敬老院捐贈(zèng)5000元現(xiàn)金等一批社會(huì)志愿者向敬老院捐贈(zèng)物資約20xx元等。合計(jì)20xx年xx鎮(zhèn)敬老院社會(huì)捐贈(zèng)物資與現(xiàn)金總計(jì)約34400元?，F(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。
4、20xx年我們送走了5位老人并為他們?cè)谧雠R終看護(hù)。
5、大力發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)，利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜，這些種植全部補(bǔ)充老人伙食（一年下來(lái)種植估值約1500元）
三、工作中我們始終以人為本，xx鎮(zhèn)敬老院雖然是以集中供養(yǎng)為原則但是為了老人的一切我們還是對(duì)個(gè)別需要關(guān)懷的老人開(kāi)啟了小灶與病號(hào)飯。針對(duì)工作人員方面我們主要做以下管理：
1、對(duì)于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則，就近招聘降低運(yùn)營(yíng)成本，通過(guò)公寓嚴(yán)格的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)上崗。
2、護(hù)士與主班護(hù)理員均由?？谖稍瓌t，為了保證100%的護(hù)理質(zhì)量，作為主班護(hù)理員均由公寓直接委派輪崗，護(hù)士也由公寓護(hù)士輪崗。
3、所有員工我們都由“?？谝瑣u之家老年公寓”定時(shí)培訓(xùn)，年培訓(xùn)不低于12小時(shí)。并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護(hù)理技能競(jìng)賽一次。
4、參照“椰島之家”的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有員工進(jìn)行了月度考核。
四、為了更好的管理與幫助五保老人，我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫助，相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度確保院內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)與個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全。對(duì)于敬老院的管理方面我們及時(shí)的與老人溝通，并及時(shí)聽(tīng)取老人的意思做到集思廣益。
五、對(duì)于20xx年的整體管理思維方面我們計(jì)劃如下：
1、傳承20xx的管理模式，繼續(xù)完善管理方案，積極進(jìn)取，向全省模范敬老院的目標(biāo)前進(jìn)。
2、積極引進(jìn)愛(ài)心企業(yè)與人士捐贈(zèng)以改善老人的居住與生活環(huán)境。
總之，在今后的工作中，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級(jí)和廣大院民，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，奉行不辱使命，不負(fù)重托，以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，再創(chuàng)特色的理念，加大對(duì)敬老院建設(shè)的工作力度，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，全面提高集中供養(yǎng)水平和服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在新的`一年中各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，真正使全鎮(zhèn)五保老人老有所養(yǎng)，老有所為，老有所樂(lè)！為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)！
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇九
2017年，護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持，各兄弟科室的積極配合及全院護(hù)理人員的共同努力下，做了如下工作：
一、鞏固和加強(qiáng)了護(hù)理制度的落實(shí)和質(zhì)控建設(shè)
除原有的一些護(hù)理常規(guī)和制度外，完善了相關(guān)的護(hù)理流程和腔鏡手術(shù)的護(hù)理常規(guī)。護(hù)理質(zhì)控進(jìn)行了細(xì)化和分工，由各科護(hù)士長(zhǎng)分成四個(gè)組，除護(hù)士長(zhǎng)夜查房外，在每季度末都進(jìn)行了質(zhì)控檢查，并進(jìn)行了反饋和整改。對(duì)護(hù)理安全管理進(jìn)行重點(diǎn)檢查。對(duì)護(hù)理班次進(jìn)行調(diào)整，主要對(duì)易發(fā)生護(hù)理缺陷的工作時(shí)段進(jìn)行了重點(diǎn)安排。
二、加強(qiáng)了“三基、三嚴(yán)”訓(xùn)練，努力提高護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高和改進(jìn)。上半年全院進(jìn)行了“三基”大練兵，下半年對(duì)新上崗人員進(jìn)行為期一周的崗前培訓(xùn)。內(nèi)容包括：相關(guān)制度、禮儀規(guī)范、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、院感知識(shí)、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、靜脈輸血、護(hù)理安全等。技術(shù)操作有：靜脈輸液、中心吸氧、吸痰、無(wú)菌技術(shù)操作、心肺復(fù)蘇、重病人翻身等。并進(jìn)行了理論考試和操作考核等。
三、在“五.一二”護(hù)士節(jié)，選派了八名護(hù)士參加全縣護(hù)理技術(shù)大比武，取得了一、二、三等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)。組織全院護(hù)士開(kāi)展了以“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，共創(chuàng)醫(yī)院美好未來(lái)”為主題的演講比賽。選送了“中國(guó)護(hù)士之歌”大合唱、舞蹈等節(jié)目參加縣衛(wèi)生局舉辦的文藝晚會(huì)。并評(píng)選出八名優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)行表彰。
四、加強(qiáng)了教學(xué)管理及繼續(xù)教育
今年我院接受了各院校的護(hù)理實(shí)習(xí)生共34名。新招聘護(hù)士17名。除對(duì)她們進(jìn)行培訓(xùn)外，還安排老師帶教，出科考試等。選送外出培訓(xùn)、進(jìn)修、學(xué)習(xí)達(dá)26人次。組織科室護(hù)理業(yè)務(wù)查房4次，全院性護(hù)理大講課13次，其中北京醫(yī)院專(zhuān)家張春李老師4次。
五、根據(jù)衛(wèi)生部的通知要求，我院于xx年5月派出人員參加全省舉行的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。回來(lái)后，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在全院召開(kāi)了“開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)”的動(dòng)員大會(huì)，組織相關(guān)人員召開(kāi)了兩次座談會(huì)。于9月份出臺(tái)了“開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)”的實(shí)施方案，以骨科作為試點(diǎn)病房，由xx負(fù)責(zé)，11月份在骨科試運(yùn)行。目前人員基本到位，框架已基本搭成，在運(yùn)行中。
2017年已過(guò)去，相信在各位同仁的支持和關(guān)心下，護(hù)理工作會(huì)在新的一年里取得更好的成績(jī)。
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇十
20xx年xx鎮(zhèn)敬老院在xx區(qū)委、區(qū)民政局、xx鎮(zhèn)政府和社會(huì)各界的.關(guān)心支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策和上級(jí)部門(mén)對(duì)集中養(yǎng)老工作的指示精神，以創(chuàng)建省一級(jí)敬老院為動(dòng)力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，不斷努力改革創(chuàng)新。
xx鎮(zhèn)敬老院目前安置五保老人55人，5名自費(fèi)老人(其中五保戶xx鎮(zhèn)五保：40人;靈山鎮(zhèn)五保：4人;演豐鎮(zhèn)五保：3人;大致坡鎮(zhèn)五保：6人;新埠島：1人;自理：29人;半護(hù)理人數(shù)17人;全護(hù)理人數(shù)8人)。配備管理服務(wù)護(hù)理人員6人。我們本著堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)社會(huì)，一切為了老人，一切方便老人，一切服務(wù)老人”的工作理念，全院上下，團(tuán)結(jié)一心，不斷加大投入，完善各類(lèi)功能設(shè)施;強(qiáng)化管理和服務(wù)，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升，繼續(xù)扎實(shí)做好了20xx年的各項(xiàng)工作。
2、為庭院架設(shè)路燈(10盞)，現(xiàn)在晚上庭院燈火輝煌
1、繼續(xù)與海南醫(yī)學(xué)院國(guó)際護(hù)理學(xué)院合作，護(hù)理學(xué)院學(xué)生定時(shí)定點(diǎn)的為五保老人獻(xiàn)愛(ài)心。
2、引進(jìn)海南省紅十字會(huì)“天來(lái)泉”助老基金會(huì)資金贊助志愿者服務(wù)活動(dòng)，讓老人在敬老院感覺(jué)到家的溫馨。20xx年基金會(huì)贊助了7000元的物資。
3、20xx年我們還引進(jìn)臺(tái)灣慈濟(jì)基金會(huì)為老人捐贈(zèng)大米、油、衣服總價(jià)值約10500元;xx共青團(tuán)自愿者與海南省電視臺(tái)聯(lián)合捐贈(zèng)糖果、餅干、與食用油等一批食品總價(jià)值約9900元，并為老人舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的文藝演出深得老人喜歡;聯(lián)合海南桑樂(lè)太陽(yáng)能公司捐贈(zèng)防寒大衣60件總價(jià)值約6000元;xx區(qū)區(qū)長(zhǎng)林剛為xx區(qū)委區(qū)政府向敬老院捐贈(zèng)5000元現(xiàn)金等一批社會(huì)志愿者向敬老院捐贈(zèng)物資約20xx元等。合計(jì)20xx年xx鎮(zhèn)敬老院社會(huì)捐贈(zèng)物資與現(xiàn)金總計(jì)約34400元?，F(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。
4、20xx年我們送走了5位老人并為他們?cè)谧雠R終看護(hù)。
5、大力發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)，利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜，這些種植全部補(bǔ)充老人伙食(一年下來(lái)種植估值約1500元)
1、對(duì)于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則，就近招聘降低運(yùn)營(yíng)成本，通過(guò)公寓嚴(yán)格的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)上崗。
2、護(hù)士與主班護(hù)理員均由?？谖稍瓌t，為了保證100%的護(hù)理質(zhì)量，作為主班護(hù)理員均由公寓直接委派輪崗，護(hù)士也由公寓護(hù)士輪崗。
3、所有員工我們都由“?？谝瑣u之家老年公寓”定時(shí)培訓(xùn)，年培訓(xùn)不低于12小時(shí)。并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護(hù)理技能競(jìng)賽一次。
4、參照“椰島之家”的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有員工進(jìn)行了月度考核。
對(duì)于敬老院的管理方面我們及時(shí)的與老人溝通，并及時(shí)聽(tīng)取老人的意思做到集思廣益。
1、傳承20xx的管理模式，繼續(xù)完善管理方案，積極進(jìn)取，向全省模范敬老院的目標(biāo)前進(jìn)。
2、積極引進(jìn)愛(ài)心企業(yè)與人士捐贈(zèng)以改善老人的居住與生活環(huán)境。
總之，在今后的工作中，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級(jí)和廣大院民，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，奉行不辱使命，不負(fù)重托，以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，再創(chuàng)特色的理念，加大對(duì)敬老院建設(shè)的工作力度，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，全面提高集中供養(yǎng)水平和服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在新的一年中各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，真正使全鎮(zhèn)五保老人老有所養(yǎng)，老有所為，老有所樂(lè)!為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)!
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇十一
再一周的`實(shí)習(xí)又結(jié)束了，本周實(shí)習(xí)是在兒童福利院寄養(yǎng)科度過(guò)的。其實(shí)在寄養(yǎng)科的工作量與上個(gè)星期在康復(fù)科工作量相對(duì)比要少很多，但同時(shí)也在另一面讓我學(xué)到了些東西，同時(shí)有了對(duì)自己的反思。
在這一周里，我們平均每天都要下戶探訪寄養(yǎng)家庭，每次5~6家左右，每一次探訪的情況都有所不同。印象比較深的有兩次，一次也就是第一次下戶探訪，探訪的家庭有整體感覺(jué)比較干凈的，還有就是感覺(jué)比較臟亂的了，第一次基本上都是那種腦癱型的兒童，沒(méi)有什么其他的身體疾病，寄養(yǎng)家庭的家長(zhǎng)們對(duì)他們也是無(wú)微不至的照顧，同時(shí)也很歡迎我們?nèi)タ此麄?。所以第一次下去，寄養(yǎng)家庭模式在我心目中的印象還是很好的。寄養(yǎng)家庭模式可以給孩子們獨(dú)特的關(guān)心照顧，可以讓孩子有家的感覺(jué)，減輕孤殘兒童的心理障礙，同時(shí)，也避免了機(jī)構(gòu)寄養(yǎng)容易導(dǎo)致季節(jié)性流感病毒的廣泛傳播。還有一次是在周四，這一次去的其中三家的孩子身體除了福利院孩子們大都有的病癥都有別的病疾，有兩個(gè)腿腳有問(wèn)題，無(wú)法正常生長(zhǎng)，只能靠機(jī)械來(lái)矯正，有個(gè)孩子的的腿腳被鋼筋直接穿過(guò)，看的只讓人心疼。還有令個(gè)，是個(gè)小男孩，按他臨時(shí)父親的話來(lái)說(shuō)“除了耳朵沒(méi)有問(wèn)題，其他的都有毛病”。這些孩子的家長(zhǎng)們的確也都用心的在照顧他們，但也由于他們的專(zhuān)業(yè)護(hù)理知識(shí)的欠缺，我覺(jué)得他們的有些照顧并不能讓他們正?？祻?fù)。還有些家庭衛(wèi)生條件之類(lèi)的環(huán)境不好，也是由于他們作為寄養(yǎng)家庭對(duì)自我要求的不同，從而導(dǎo)致孩子們所處的狀況不同。我當(dāng)然明白，不可能要求沒(méi)一個(gè)家庭都按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，但這也顯示了寄養(yǎng)家庭的不足之處。他們不懂得專(zhuān)業(yè)護(hù)理，無(wú)法讓一些需要特殊照顧的孩子有良好的康復(fù)。我覺(jué)得福利院也可以針對(duì)這些特殊的家庭進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的簡(jiǎn)單的培訓(xùn)?？傮w來(lái)說(shuō)，寄養(yǎng)家庭模式還是很符合福利院那些兒童的現(xiàn)實(shí)情況。
通過(guò)下戶探訪這些寄養(yǎng)家庭，我感受到我需要學(xué)習(xí)的東西真的還有很多，首先我需要努力增加自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。作為社工人，我們秉持的理念是助人自助，而對(duì)那些孤殘兒童，他們基本沒(méi)有能力來(lái)自助，而我們要做的就是努力為他們爭(zhēng)取一個(gè)良好的環(huán)境。
這周有些輕微的浮躁，還有就是對(duì)時(shí)間的利用不足的問(wèn)題，從而浪費(fèi)了許多大量的時(shí)間，還有僅僅一周的實(shí)習(xí)時(shí)間了，下周?chē)?yán)格要求自己，做點(diǎn)實(shí)事，真正讓自己學(xué)點(diǎn)東西，讓自己成長(zhǎng)。
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇十二
20xx年敬老院在黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全院職工的支持下，按預(yù)計(jì)計(jì)劃完成了一年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高綜合素質(zhì)
通過(guò)認(rèn)真深入開(kāi)展踐行科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐活動(dòng),老人部干部職工思想、行為等方面受到洗禮,理論和思想得到升華，服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)。
二、建立完善制度進(jìn)行規(guī)范管理
在加大物資投入的同時(shí)，更加注重制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理。一是健全各項(xiàng)
規(guī)章制度
。堅(jiān)持做到以人為本。健全了管理人員
崗位職責(zé)
、值班制度，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善;二是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。每周召開(kāi)例會(huì)組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，研究布置本周工作，解決存在的問(wèn)題。針對(duì)院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常展開(kāi)討論，商量對(duì)策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、優(yōu)服務(wù)全力營(yíng)造溫馨和諧環(huán)境
為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，我們始終把服務(wù)工作放在首位。一是加大對(duì)居住環(huán)境的改善力度。做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,通過(guò)除“四害”和栽花種草,打整衛(wèi)生死角，每周進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化;二是竭力服務(wù)老人生活起居。千方百計(jì)滿足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作。根據(jù)老人特點(diǎn)，在食譜方面做到暈素搭配，定期購(gòu)買(mǎi)老人洗漱用品、定期理發(fā)，對(duì)患有疾病的老人，專(zhuān)門(mén)安排人送飯菜，對(duì)生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢傳統(tǒng)佳節(jié)，都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯;為老人過(guò)生日等等。目的就是要讓每位老人都能過(guò)得稱心、舒心，安享晚年;三是注重老人健康工作。配合醫(yī)務(wù)部建立了老人健康檔案，詳細(xì)記錄老人的身體狀況、病史，親屬、聯(lián)系方式等基本情況。
四、內(nèi)部管理正常有序，集中供養(yǎng)工作健康發(fā)展
老人部目前住院老人有x人，平均年齡已達(dá)到x歲，年紀(jì)有x歲，做好老人日常跟蹤服務(wù);本部門(mén)共有工作人員x人，一年來(lái)，通過(guò)建立、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實(shí)，大家都基本切實(shí)履行好崗位職責(zé)，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作，值班管理人員每天早、晚按時(shí)到供養(yǎng)老人房?jī)?nèi)巡查老人情況，星期六、星期日照常上班。團(tuán)結(jié)干事、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成。對(duì)行動(dòng)不便、重病人送醫(yī)送藥到床前，對(duì)危險(xiǎn)病人及時(shí)反映及時(shí)送醫(yī)院醫(yī)治，得到及時(shí)的治療搶救，使病人盡快得以恢復(fù)。對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記制度、老人外出報(bào)告和請(qǐng)假制度。全面提高老人部整體行政效率和服務(wù)水平，使工作做到日趨完善。
五、致力形成尊老敬老氛圍
為形成全社會(huì)關(guān)心支持敬老院工作良好局面，促進(jìn)敬老院健康發(fā)展，我們積極爭(zhēng)取，努力實(shí)現(xiàn)敬老院與社會(huì)的互動(dòng)。在有關(guān)單位、部門(mén)的協(xié)助下，充分利用各種形式大力宣傳尊老愛(ài)幼美德，營(yíng)造共助氛圍。
20xx年要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和幫助下，我們嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)和工作，虛心學(xué)習(xí)，逐步提高自身素質(zhì)，現(xiàn)將20xx年的主要
工作總結(jié)
如下：
本著中華民族的尊老愛(ài)老的傳統(tǒng)美德精神為中心，我們做的主要工作有：打掃家庭衛(wèi)生、買(mǎi)菜做飯、精神慰藉、讀書(shū)看報(bào)、量血壓、測(cè)血糖、陪醫(yī)送藥、購(gòu)物理發(fā)、洗衣服等，接受了領(lǐng)導(dǎo)委托的居家養(yǎng)老服務(wù)，我們深感榮幸，同時(shí)責(zé)任感重大，牽掛更多!在50位服務(wù)對(duì)象中女性26人，男性24人，年齡86歲，最小57歲，其中服務(wù)人群里有輕度老年癡呆，半身癱瘓，就這樣的一群弱勢(shì)群體讓我們放不下心，牽腸掛肚，尤其是刮起風(fēng)下雨，有的老人房屋漏水，積水，我們都要及時(shí)把老人轉(zhuǎn)移到安全的地方，雨停了后清理房屋里的污水。我們的工作長(zhǎng)年的為老人有所為的工作著，發(fā)揮了“雪中送炭”的服務(wù)精神，一年的服務(wù)質(zhì)量滿意度達(dá)90%以上，有的老人還把我們當(dāng)閨女一樣看待。
20xx年全年中我們總服務(wù)時(shí)間4546個(gè)小時(shí)，比計(jì)劃時(shí)間多出82個(gè)小時(shí)，總次數(shù)1932次，在20xx年里我們將一如既往的認(rèn)真深入的開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作，不斷擴(kuò)大居家養(yǎng)老服務(wù)，使我們的服務(wù)對(duì)象持續(xù)增加并向整個(gè)美蘭區(qū)擴(kuò)展。
20xx年在這一年里我們雖然嘗盡了工作上的酸甜苦辣，心中感慨萬(wàn)千，我們盡職盡責(zé)，工作上領(lǐng)導(dǎo)給了我們很大支持，使我們?cè)诠ぷ鲘徫簧弦踩〉昧艘恍┏煽?jī)，這個(gè)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。20xx年我們將不負(fù)大家的重望，加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的知識(shí)，不斷的提高業(yè)務(wù)水平，完善自身素質(zhì)，力爭(zhēng)20xx年工作中再上新臺(tái)階!
敬老院工作總結(jié)
20xx年xx鎮(zhèn)敬老院在xx區(qū)委、區(qū)民政局、xx鎮(zhèn)政府和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策和上級(jí)部門(mén)對(duì)集中養(yǎng)老工作的指示精神，以創(chuàng)建省一級(jí)敬老院為動(dòng)力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，不斷努力改革創(chuàng)新。
xx鎮(zhèn)敬老院目前安置五保老人55人，5名自費(fèi)老人(其中五保戶xx鎮(zhèn)五保：40人;靈山鎮(zhèn)五保：4人;演豐鎮(zhèn)五保：3人;大致坡鎮(zhèn)五保：6人;新埠島：1人;自理：29人;半護(hù)理人數(shù)17人;全護(hù)理人數(shù)8人)。配備管理服務(wù)護(hù)理人員6人。我們本著堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)社會(huì)，一切為了老人，一切方便老人，一切服務(wù)老人”的工作理念，全院上下，團(tuán)結(jié)一心，不斷加大投入，完善各類(lèi)功能設(shè)施;強(qiáng)化管理和服務(wù)，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升，繼續(xù)扎實(shí)做好了20xx年的各項(xiàng)工作。
一、20xx年我們主要是完善敬老院設(shè)施設(shè)備：
2、為庭院架設(shè)路燈(10盞)，現(xiàn)在晚上庭院燈火輝煌
二、引進(jìn)社會(huì)志愿者募捐與企業(yè)贊助
1、繼續(xù)與海南醫(yī)學(xué)院國(guó)際護(hù)理學(xué)院合作，護(hù)理學(xué)院學(xué)生定時(shí)定點(diǎn)的為五保老人獻(xiàn)愛(ài)心。
2、引進(jìn)海南省紅十字會(huì)“天來(lái)泉”助老基金會(huì)資金贊助志愿者服務(wù)活動(dòng)，讓老人在敬老院感覺(jué)到家的溫馨。20xx年基金會(huì)贊助了7000元的物資。
3、20xx年我們還引進(jìn)中國(guó)臺(tái)灣慈濟(jì)基金會(huì)為老人捐贈(zèng)大米、油、衣服總價(jià)值約10500元;共青團(tuán)自愿者與海南省電視臺(tái)聯(lián)合捐贈(zèng)糖果、餅干、與食用油等一批食品總價(jià)值約9900元，并為老人舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的文藝演出深得老人喜歡;聯(lián)合海南桑樂(lè)太陽(yáng)能公司捐贈(zèng)防寒大衣60件總價(jià)值約6000元;xx區(qū)區(qū)長(zhǎng)林剛為xx區(qū)委區(qū)政府向敬老院捐贈(zèng)5000元現(xiàn)金等一批社會(huì)志愿者向敬老院捐贈(zèng)物資約20xx元等。合計(jì)20xx年xx鎮(zhèn)敬老院社會(huì)捐贈(zèng)物資與現(xiàn)金總計(jì)約34400元?，F(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。
4、20xx年我們送走了5位老人并為他們?cè)谧雠R終看護(hù)。
5、大力發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)，利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜，這些種植全部補(bǔ)充老人伙食(一年下來(lái)種植估值約1500元)
三、工作中我們始終以人為本，xx鎮(zhèn)敬老院雖然是以集中供養(yǎng)為原則但是為了老人的一切我們還是對(duì)個(gè)別需要關(guān)懷的老人開(kāi)啟了小灶與病號(hào)飯。針對(duì)工作人員方面我們主要做以下管理：
1、對(duì)于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則，就近招聘降低運(yùn)營(yíng)成本，通過(guò)公寓嚴(yán)格的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)上崗。
2、護(hù)士與主班護(hù)理員均由?？谖稍瓌t，為了保證100%的護(hù)理質(zhì)量，作為主班護(hù)理員均由公寓直接委派輪崗，護(hù)士也由公寓護(hù)士輪崗。
3、所有員工我們都由“?？谝瑣u之家老年公寓”定時(shí)培訓(xùn)，年培訓(xùn)不低于12小時(shí)。并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護(hù)理技能競(jìng)賽一次。
4、參照“椰島之家”的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有員工進(jìn)行了月度考核。
四、為了更好的管理與幫助五保老人，我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫助，相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度確保院內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)與個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全。對(duì)于敬老院的管理方面我們及時(shí)的與老人溝通，并及時(shí)聽(tīng)取老人的意思做到集思廣益。
五、對(duì)于20xx年的整體管理思維方面我們計(jì)劃如下：
1、傳承20xx的管理模式，繼續(xù)完善管理方案，積極進(jìn)取，向全省模范敬老院的目標(biāo)前進(jìn)。
2、積極引進(jìn)愛(ài)心企業(yè)與人士捐贈(zèng)以改善老人的居住與生活環(huán)境。
總之，在今后的工作中，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級(jí)和廣大院民，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，奉行不辱使命，不負(fù)重托，以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，再創(chuàng)特色的理念，加大對(duì)敬老院建設(shè)的工作力度，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，全面提高集中供養(yǎng)水平和服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在新的一年中各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，真正使全鎮(zhèn)五保老人老有所養(yǎng)，老有所為，老有所樂(lè)!為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)!
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇十三
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的辛苦工作,我終于完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)工作、任務(wù),現(xiàn)在將本人在這個(gè)學(xué)期里的班主任工作得失做一個(gè)總結(jié):
本學(xué)期按照學(xué)校安排我任九(3)班班主任。
當(dāng)初我深感壓力很大、責(zé)任很重,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和自己的不懈努力下,經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的磨合,我和學(xué)生之間已經(jīng)建立了良好的感情,學(xué)生也愿意接受我的教育和教育方式。
本學(xué)期開(kāi)學(xué)初,學(xué)校將來(lái)自其我校八年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行了分班調(diào)整,由于我班學(xué)生分別來(lái)自上學(xué)期的八年級(jí)三個(gè)班,并且他們都是很有特色的學(xué)生,所以對(duì)班主任的管理帶來(lái)很大的不利影響。
我首先做的是把他們的思想統(tǒng)一起來(lái),不論來(lái)自何處現(xiàn)在都是我九(3)班學(xué)生。
我一方面做好學(xué)生的思想工作,另一方面做好對(duì)學(xué)生的行為規(guī)范。
旨在盡快形成一個(gè)良好的班集體。
重在繼續(xù)做好學(xué)生養(yǎng)成教育的同時(shí),不斷加強(qiáng)班級(jí)學(xué)生干部的培養(yǎng)。
力爭(zhēng)打造穩(wěn)定良好的團(tuán)體,不放棄每一位學(xué)生。
我主要采取了以下幾個(gè)措施對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理:
一、較大力度的發(fā)揮學(xué)生干部自主管理的作用。
班委成員在班級(jí)管理中起到很重要的作用,一個(gè)好的班委可以在同學(xué)中起到模范帶頭的作用,在班級(jí)中形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;相反一個(gè)不好的班委卻可以把一個(gè)班級(jí)搞垮。
因此班委成員的挑選是很重要的事情。
在原有學(xué)生干部基礎(chǔ)上做了很多調(diào)整,除原有班委會(huì)團(tuán)委會(huì)外我還增加了"營(yíng)養(yǎng)餐工作"管委會(huì)。
管委會(huì)的職責(zé)主要是做好營(yíng)養(yǎng)餐發(fā)放管理等工作,并分工到人。
為了讓班委、團(tuán)委、管委發(fā)揮應(yīng)有的作用,定期召開(kāi)會(huì)議總結(jié)近期班級(jí)進(jìn)步和不足,總結(jié)每周的學(xué)生表現(xiàn)情況,及時(shí)糾正學(xué)生的不良行為,表?yè)P(yáng)先進(jìn),提出下周的要求。
結(jié)合班級(jí)情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,不斷鼓勵(lì)他們,為他們樹(shù)立信心。
制定今后一段時(shí)間的工作計(jì)劃和目標(biāo),班主任還經(jīng)常了解他們?cè)诠芾戆嗉?jí)中遇到的困難,并給與相應(yīng)的指導(dǎo),使班級(jí)組織能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。
同時(shí)也經(jīng)常在同學(xué)中了解他們工作的不足之處,對(duì)做得不好的成員提出批評(píng)指正。
對(duì)于實(shí)在不能再讓同學(xué)信服的成員,就堅(jiān)決撤掉。
二、加強(qiáng)與各科任教師的溝通交流,解決任課老師上課遇到的問(wèn)題。
我平時(shí)經(jīng)常與本班的科任教師了解學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)。
對(duì)于嚴(yán)重影響課堂教學(xué)的學(xué)生,我及時(shí)找學(xué)生談話,并進(jìn)行處理。
保證各科教學(xué)的正常進(jìn)行。
并經(jīng)常征求各授課教師意見(jiàn)和建議適時(shí)給予采納利用。
同時(shí)做好科課教師和學(xué)生的橋梁,積極配合課任教師的教學(xué)工作。
三、經(jīng)常找學(xué)生談話,了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。
要了解學(xué)生的思想,才能更好的做學(xué)生的思想教育工作。
特別是對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)差,平時(shí)比較搗蛋的那些同學(xué)。
我就多找他們聊,時(shí)刻提醒他們遵守紀(jì)律。
對(duì)表現(xiàn)好的及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)以發(fā)揮他們的最大潛能和模范作用。
力爭(zhēng)做到一學(xué)期下來(lái)與每位學(xué)生至少談一次話。
不放棄一個(gè)孩子。
通過(guò)與學(xué)生思想交流讓他們形成適合自己的人生目標(biāo),引導(dǎo)他們?yōu)橹^斗。
四、其他方面。
1、配合學(xué)校做好安全工作:我把安全工作放在第一位。
認(rèn)真做好安全計(jì)劃,切實(shí)開(kāi)展安全教育,上好每周安全教育課,天天叮囑安全,防患于未然。
主要進(jìn)行的安全教育有:課午間活動(dòng)安全、飲食衛(wèi)生安全、交通安全、放煙花鞭炮安全、防火防溺水安全等。
2、衛(wèi)生方面:學(xué)生已養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
每每下課后會(huì)自覺(jué)地檢查自己的地方,看到紙屑主動(dòng)揀起扔進(jìn)垃圾桶,不再隨便扔果皮紙屑了。
放學(xué)后的衛(wèi)生打掃,速度比上個(gè)學(xué)期快多了,而且大部分很認(rèn)真地打掃。
在家長(zhǎng)的配合下勤洗澡、勤剪指甲、不留長(zhǎng)發(fā)等,學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生有很大提高。
通過(guò)以上的幾點(diǎn)措施來(lái)對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理,取得了一定的效果。
然而還存在較多不足,有些學(xué)生還是沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,紀(jì)律散漫;對(duì)表現(xiàn)中等的學(xué)生關(guān)心不多,往往認(rèn)為他們不用老師太操心;有不少學(xué)生由于不適應(yīng)中學(xué)的學(xué)習(xí)生活,學(xué)習(xí)方法不合適,學(xué)習(xí)跟不上,因此對(duì)學(xué)習(xí)失去了信心,甚至放棄學(xué)習(xí)。
這些都是我要及時(shí)解決的問(wèn)題。
對(duì)此,我在下個(gè)學(xué)期將繼續(xù)努力,不僅加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的教育,也要加強(qiáng)對(duì)表現(xiàn)好的同學(xué)的教育,讓每一個(gè)同學(xué)都能感受到老師的關(guān)愛(ài)。
上街村民委員會(huì)位于飛鳳山下漾濞江畔的漾濞縣城所在地上街鎮(zhèn)，是縣委、縣人民的政府和上街鎮(zhèn)黨委、政府駐地，屬全縣的政治經(jīng)濟(jì)文化中心。
村委會(huì)下轄七個(gè)村民小組，504戶1778人，其中少數(shù)民族865人。
全村總耕地面積314畝，人均占地0.174畝。
村民與機(jī)關(guān)單位、城鎮(zhèn)居民混合居住，是典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部。
上街村黨支部現(xiàn)有黨員68人，有村組干部10人。
改革開(kāi)放以來(lái)，村黨支部、村委會(huì)在各級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，建立了一個(gè)政治堅(jiān)定、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子;理清了發(fā)展思路，找到了一條結(jié)合實(shí)際的快速發(fā)展路子;加強(qiáng)精神文明和民主法制建設(shè)，營(yíng)造了一股勤勞、淳樸、拼搏奮進(jìn)的民風(fēng);開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的良好局面。
至xx年末，全村經(jīng)濟(jì)總收入達(dá)1331.22萬(wàn)元，人均純收入2678元，位居全縣各村民委員會(huì)之首。
我村于1999 年、xx年連續(xù)兩次中共云南省委、省人民的政府命名為“文明村”。
建設(shè)一支好的黨員干部隊(duì)伍 “火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶。
”村黨支部、村委會(huì)深知要帶領(lǐng)群眾脫貧致富，就必須充分發(fā)揮黨員干部的積極性，建設(shè)一支政治素質(zhì)強(qiáng)，有帶頭致富本領(lǐng)的黨員干部隊(duì)伍。
如何抓好黨員干部隊(duì)伍的建設(shè)呢?村黨支部認(rèn)為，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善制度建設(shè)是關(guān)鍵。
為加強(qiáng)對(duì)黨員干部的培養(yǎng)教育，兩委班子借助各級(jí)黨委、政府舉辦各種培訓(xùn)或組織開(kāi)展活動(dòng)等方式，多渠道抓好黨員干部的理論教育和農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。
為加強(qiáng)黨員干部和各村民小組學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，我村還制定了村黨支部學(xué)習(xí)制度、村兩委班子成員學(xué)習(xí)計(jì)劃、村黨支部黨員培訓(xùn)計(jì)劃等制度。
由于制度詳細(xì)，具有可操作性，村黨支部、村委會(huì)及各村民小組扎實(shí)開(kāi)展各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，平均每年不少于十次。
xx年，村黨支部和村委會(huì)結(jié)合“云嶺先鋒”工程的實(shí)施，邀請(qǐng)縣內(nèi)黨校教師和鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)科技人員以講座、召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等形式，對(duì)黨員干部黨史知識(shí)培訓(xùn)和科技培訓(xùn)，全年累計(jì)開(kāi)展培訓(xùn)2場(chǎng)次，受訓(xùn)人員210人次。
培訓(xùn)中，由于內(nèi)容豐富，形式多樣，吸引了廣大人民群眾的參與，培訓(xùn)面進(jìn)一步擴(kuò)大。
為充分發(fā)揮黨支部的核心作用，在上級(jí)黨委、政府的指導(dǎo)下，村委會(huì)進(jìn)一步健全了村民自治制度，穩(wěn)步推進(jìn)民主法制建設(shè)。
一是建立和完善了《上街村民委員會(huì)自治章程》、《上街村村規(guī)民約》等章程、制度。
二是抓好民主選舉，加強(qiáng)村民自治組織建設(shè)。
三是村兩委班子在決策中充分體現(xiàn)民主，建立了村民代表會(huì)議制度，認(rèn)真抓好“一事一議”制度的落實(shí)，村民的民主權(quán)力得到充分發(fā)揮。
四是抓好民主管理，不斷提高村民自治水平。
重點(diǎn)抓了完善民主議事程序和修訂村民自治章程、村規(guī)民約、建章立制等工作;建立了有關(guān)生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、治安、計(jì)生、干部目標(biāo)管理等各項(xiàng)規(guī)章制度。
五是抓好民主監(jiān)督，嚴(yán)格實(shí)行村務(wù)公開(kāi)。
通過(guò)扎實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，廣大黨員干部不僅吃透了國(guó)家現(xiàn)行的方針政策，同時(shí)也牢固掌握了大量的實(shí)用技術(shù)，迅速成為熟悉政策、掌握科學(xué)技術(shù)的能手，成了帶領(lǐng)群眾致富的領(lǐng)頭雁。
由于加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，建立完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，村兩委班子成員、村組干部的思想政治素質(zhì)進(jìn)一步提高，為村民服務(wù)的能力明顯增強(qiáng)。
在廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶動(dòng)下，上街村人民群眾明確了發(fā)展方向，增強(qiáng)了加快發(fā)展的信心。
尋找到一條致富的好路子
近年來(lái)，隨著漾濞縣城城鎮(zhèn)化水平的逐步提高，上街村農(nóng)民群眾土地逐漸減少。
如何讓村民的收入得到增加，全村的發(fā)展步伐進(jìn)一步加快，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)一直是村兩委班子苦苦思考的問(wèn)題和工作努力的方向。
在深入思考和廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，村兩委班子結(jié)合地處縣城區(qū)，具有得天獨(dú)厚的區(qū)位和流動(dòng)人口多的優(yōu)勢(shì)，提出了“穩(wěn)糧調(diào)結(jié)構(gòu)、興商辦企業(yè)”的發(fā)展思路。
在思路的指引下，全村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和個(gè)體工商業(yè)發(fā)展速度明顯加快。
農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整增加了農(nóng)民的收入。
為加強(qiáng)農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁，村委會(huì)按“一事一議”的議事機(jī)制，組織群眾投工投勞300多個(gè)，多方籌集資金10萬(wàn)余元，完成了灌溉溝渠的修復(fù)，保證了大小春栽種用水，確保了在最佳節(jié)令內(nèi)栽種。
在農(nóng)技部門(mén)的幫助下，農(nóng)業(yè)科技措施得到大力推廣，廣大農(nóng)民群眾走上了科學(xué)種田之路，全村糧食產(chǎn)量連年增產(chǎn)，畝產(chǎn)從過(guò)去的450公斤增長(zhǎng)到現(xiàn)在的500公斤，糧食生產(chǎn)逐步邁上了穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)之路。
在抓好糧食生產(chǎn)的同時(shí)，村兩委班子還鼓勵(lì)群眾發(fā)揮城鄉(xiāng)結(jié)合部的優(yōu)勢(shì)，抓住市場(chǎng)信息，瞄準(zhǔn)無(wú)公害、綠色、適銷(xiāo)對(duì)路三個(gè)環(huán)節(jié)，在有限的土地上大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，積極進(jìn)行反季節(jié)大棚蔬菜種植等，使農(nóng)民的錢(qián)袋子逐漸鼓起來(lái)。
為加快畜牧業(yè)發(fā)展，村委會(huì)在發(fā)動(dòng)群眾搞好科學(xué)養(yǎng)殖的同時(shí)，積極支持本村社員籌建牲畜交易市場(chǎng)，使畜產(chǎn)品市場(chǎng)流通進(jìn)一步活躍。
興商辦企業(yè)，使全村個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。
在1998年成功建成“農(nóng)民街”的基礎(chǔ)上，xx年，我村抓住西部大開(kāi)發(fā)的機(jī)遇啟動(dòng)了私營(yíng)經(jīng)濟(jì)一條街的建設(shè)，該街道占地62.62畝，現(xiàn)已完成國(guó)有土地使用權(quán)的出讓?zhuān)瓿山ㄖ娣e38150m2，完成固定資產(chǎn)投資3428萬(wàn)元，88戶商業(yè)住戶已陸續(xù)入住。
一批以農(nóng)產(chǎn)品加工、服務(wù)業(yè)為龍頭的企業(yè)陸續(xù)落戶私營(yíng)經(jīng)濟(jì)一條街。
現(xiàn)在，“農(nóng)民街”、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)一條街共有160戶商宅住戶，為社會(huì)提供了上百人的勞動(dòng)就業(yè)崗位。
街上先后涌現(xiàn)出核桃加工大戶20余戶，一到核桃收獲季節(jié)，每天有上千噸核桃果在此集散加工，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的`景象。
農(nóng)民街、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)一條街為上街村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展插上了騰飛的翅膀。
為鼓勵(lì)村民由盤(pán)田種莊稼向二、三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，上街村結(jié)合本地區(qū)的區(qū)域特點(diǎn)，借鑒各地成功經(jīng)驗(yàn)，提出了“有鋪?zhàn)娱_(kāi)商店，有閑房開(kāi)旅店，無(wú)鋪?zhàn)訑[攤子，有技術(shù)開(kāi)車(chē)子，會(huì)經(jīng)營(yíng)趕街子”的發(fā)展模式，全村個(gè)體工商戶從1994年的166戶發(fā)展到現(xiàn)在的398戶，占全村總戶數(shù)的80%。
新大賓館、芝蘭賓館、伊蘭園、僑苑飯莊、新建飯莊等個(gè)體工商戶不斷發(fā)展壯大，生意越做越紅火，成為全縣個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)組織中的納稅大戶。
個(gè)體工商業(yè)的蓬勃發(fā)展，使村民們過(guò)上了幸福的生活。
營(yíng)造了一股好的民風(fēng) 為改變?nèi)迦嗣袢罕姷木衩婷玻瑺I(yíng)造一股勤勞、淳樸、積極向上、拼搏奮進(jìn)的民風(fēng)，上街村在制定和完善村規(guī)民約的基礎(chǔ)上，認(rèn)真開(kāi)展好各種精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
自十星級(jí)文明戶創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，村兩委班子帶領(lǐng)廣大人民群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，落實(shí)好20字公民道德基本規(guī)范普及教育進(jìn)村入戶活動(dòng)，深入廣泛地開(kāi)展十星級(jí)文明戶的創(chuàng)建活動(dòng)。
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，廣大人民群眾積極參與，爭(zhēng)星比先進(jìn)，爭(zhēng)做文明村民，開(kāi)展面達(dá)95%。
xx年，全村評(píng)出十星級(jí)文明戶30戶，九星級(jí)文明戶235戶，八星級(jí)文明戶142戶。
在爭(zhēng)星創(chuàng)星活動(dòng)的促動(dòng)下，村民們文明意識(shí)得到不斷增強(qiáng)，鄰里糾紛、妯娌爭(zhēng)吵、夫妻不和等現(xiàn)象漸漸少了，好吃懶做的人變勤勞了，村容村貌明顯好轉(zhuǎn)。
十星級(jí)文明戶創(chuàng)建等活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步促進(jìn)了全村社會(huì)治安的好轉(zhuǎn)。
連續(xù)四年來(lái)，上街村未發(fā)生因民間糾紛引起的刑事案件。
村委會(huì)干部出面成功調(diào)解村民糾紛 11件，調(diào)解率達(dá)100%。
社會(huì)治安狀況明顯好轉(zhuǎn)，社會(huì)治安綜合治理措施落實(shí)到位。
村內(nèi)無(wú)吸毒、販毒、賭博、偷盜、斗毆等違法犯罪活動(dòng)和賣(mài)淫等丑惡現(xiàn)象，刑事犯罪控制率控制在最低限度。
上街村良好的社會(huì)治安為全縣、全鎮(zhèn)各機(jī)關(guān)單位正常開(kāi)展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)對(duì)外樹(shù)立了漾濞縣城良好的形象。
為給村民提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，村委會(huì)還籌建了萬(wàn)村書(shū)庫(kù)，并安排專(zhuān)人對(duì)書(shū)庫(kù)進(jìn)行管理，制定借閱制度。
為不斷充實(shí)書(shū)庫(kù)的存書(shū)，村黨支部、村委會(huì)每年都訂閱了《云南日?qǐng)?bào)》、《大理日?qǐng)?bào)》、《支部生活》、《黨建文匯》、《紀(jì)檢監(jiān)察》、《農(nóng)村文摘》等黨報(bào)黨刊和農(nóng)業(yè)科普讀物。
萬(wàn)村書(shū)庫(kù)及時(shí)為群眾掌握黨的方針政策，了解外面的世界搭建了一個(gè)新平臺(tái)，成了農(nóng)民朋友們業(yè)余時(shí)間最?lèi)?ài)光顧的地方，愛(ài)學(xué)習(xí)、比科技致富蔚然成風(fēng)。
為大力倡導(dǎo)移風(fēng)易俗，形成勤儉辦事的良好風(fēng)尚，上街村委會(huì)于1990年10月成立了紅白理事會(huì)，為全村乃至全城的人民承辦婚喪嫁娶等紅白事，專(zhuān)門(mén)解決各家各戶在紅白喜事中遇到的困難。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，該理事會(huì)自成立以來(lái)共承辦紅白事990多件，將這些事辦得既隆重又簡(jiǎn)樸，使封建迷信活動(dòng)得到了有效控制，鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象得到有效遏制。
開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)好的發(fā)展局面 上街村精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的廣泛開(kāi)展，有力推動(dòng)了全村社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
教育事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，自實(shí)行九年制義務(wù)教育以來(lái)，村內(nèi)無(wú)適齡兒童失學(xué)，無(wú)青壯年文盲。
計(jì)劃生育工作扎實(shí)開(kāi)展，全村人口自然增長(zhǎng)率一直控制在5‰以內(nèi)，綜合節(jié)育率達(dá)90%以上，幾年來(lái)無(wú)計(jì)劃外生育。
群眾的生育觀念得到根本轉(zhuǎn)變，人口素質(zhì)進(jìn)一步提高。
82戶農(nóng)戶積極申報(bào)成為農(nóng)村獨(dú)生子女戶，各項(xiàng)農(nóng)村計(jì)劃生育獎(jiǎng)、優(yōu)、免、補(bǔ)優(yōu)惠政策得到及時(shí)兌現(xiàn)。
認(rèn)真做好了老黨員、老齡人的工作，定期與老黨員、老年人、軍烈屬座談，并在年底對(duì)他們進(jìn)行慰問(wèn)，使他們充分感受到黨和人民的政府的溫暖。
為改變上街村街道臟亂的現(xiàn)狀，方便群眾生產(chǎn)生活，村兩委班子多方籌集資金，在xx年至xx年間自籌資金86萬(wàn)元，對(duì)平政巷、汪家巷、北門(mén)巷、周家巷、通城巷等巷道進(jìn)行水泥路面硬化，對(duì)巷道排水溝渠實(shí)施了三面光改造。
xx年又投入36萬(wàn)元，對(duì)來(lái)龍巷下水道進(jìn)行改造，并配合好有關(guān)部門(mén)完善了縣城各種配套設(shè)施建設(shè)。
如今，整個(gè)縣城區(qū)綠化、美化、亮化、硬化程度進(jìn)一步提高，廣大群眾告別了“晴天一身灰、雨天一身泥”的泥濘小路，走上了寬廣平整干凈的水泥硬化路面。
在加快本村發(fā)展的基礎(chǔ)上，黨支部、村委會(huì)始終沒(méi)有忘記災(zāi)區(qū)人民群眾的疾苦，未忘記全縣教育事業(yè)的發(fā)展，更沒(méi)忘記黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。
1998年洪水造成河北公安縣群眾受災(zāi)，上街村直接向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款了1萬(wàn)元;xx年在上街鎮(zhèn)白章村、石鐘村完小校舍危房維修時(shí)，村委會(huì)資助了1萬(wàn)元;xx年，向上街完小資助了1.5萬(wàn)元修建校舍資金。
每年六一兒童節(jié)期間，村委會(huì)都要走進(jìn)上街完小、社區(qū)托兒所、上街幼兒園等學(xué)校，為那里的小朋友們送去慰問(wèn)金。
上街村在改革開(kāi)放中所取得的顯著成績(jī)得到了各級(jí)黨委政府的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可，在連續(xù)兩次中共云南省委、省人民的政府命名為“省級(jí)文明村”的同時(shí)，還先后被縣委、縣人民的政府命名為村級(jí)“體制改革先進(jìn)單位”、“十星級(jí)文明示范村”;中共大理州委命名為“先進(jìn)基層黨組織”，評(píng)為“農(nóng)村基層組織建設(shè)”五個(gè)好村黨支部;被大理州婦聯(lián)授予“優(yōu)秀婦女之家”，評(píng)為“婦女工作先進(jìn)集體”;被省司法廳、民政廳命名為“民主法制示范村”;被省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)評(píng)為“創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)工作先進(jìn)單位”。
這些榮譽(yù)不僅體現(xiàn)了各級(jí)黨委、政府對(duì)上街村的關(guān)心支持，反應(yīng)了村兩委班子扎實(shí)苦干和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，更向我們展示了上街村 1778名各族群眾積極健康向上的精神面貌。
展望未來(lái)，我們堅(jiān)信，上街村的明天必將更加美好!
本學(xué)期從2月26日至6月29日，短短一學(xué)期，也是我第一次擔(dān)任團(tuán)支書(shū)工作的一學(xué)期。
我班共xx人，其中xx名為團(tuán)員，一名非團(tuán)員也已遞交入團(tuán)申請(qǐng)書(shū)。
為了讓同學(xué)們學(xué)習(xí)到更多體驗(yàn)到更多，我支部結(jié)合學(xué)校要求安排了一系列活動(dòng)，包括各類(lèi)主題團(tuán)日活動(dòng)、志愿者活動(dòng)及雙學(xué)小組活動(dòng)。
44名同學(xué)都積極參加各類(lèi)團(tuán)支部活動(dòng)，在學(xué)習(xí)生活之余豐富了自己課余生活，學(xué)到了很多，也充實(shí)了很多。
下面我分4方面總結(jié)一下這一學(xué)期的團(tuán)支部工作。
一、 黨課學(xué)習(xí)
我們現(xiàn)報(bào)名黨課學(xué)習(xí)的共有xx名學(xué)生，其中女生xx名，男生xx名。
本學(xué)期由于學(xué)期太短，各方面事務(wù)又較繁多，黨課一共安排了兩次，分別由xxx老師和xxx老師執(zhí)講。
我班報(bào)名同學(xué)除有事提前請(qǐng)假的之外，其余皆按時(shí)出席，認(rèn)真聽(tīng)講，并且作了完整的筆記。
有大家反映來(lái)看，同學(xué)們從黨課學(xué)習(xí)中獲益良多，從x老師的教育中明白自己今后的高中生涯和人生之路該怎么走，從馬老師的分析中更了解人民表大會(huì)制。
兩次黨課講座，對(duì)同學(xué)們的教育和啟示作用是十分顯著的。
二、 團(tuán)日活動(dòng)
本學(xué)期我們應(yīng)時(shí)應(yīng)景共舉辦了8次團(tuán)日活動(dòng)，其中包括學(xué)校安排的3月5日學(xué)雷鋒活動(dòng)和5月1日廢電池?fù)Q盆栽環(huán)保大行動(dòng)，以及我支部自己組織的 3·12美化教師全班大行動(dòng)，3月13日和5月20日的博物館參觀之行，4月7日繼承烈士遺志主題活動(dòng)，5月27日大學(xué)城之行，還有較為轟動(dòng)的運(yùn)動(dòng)員xx活動(dòng)。
大家參與其中，樂(lè)在其中，也學(xué)在其中。
(1)3月5日學(xué)雷鋒活動(dòng)
本次活動(dòng)由學(xué)校發(fā)起，各班團(tuán)委自行組織。
我們同學(xué)參與度100%，分別進(jìn)行了慰問(wèn)孤老，打掃大街，清理教室，以及街頭調(diào)查4項(xiàng)內(nèi)容。
我們走訪的兩位老人是我們的常駐服務(wù)點(diǎn)，特別是xxx奶奶，很是熟悉，對(duì)我們都像對(duì)她自己的孩子一樣，和同學(xué)們和老師交談甚歡。
中山中路打掃組的同學(xué)們是十分累十分辛苦的，他們撿垃圾、除地面臟污、通水道，還邊清潔邊自發(fā)地對(duì)路人進(jìn)行宣傳教育，責(zé)任意識(shí)十分強(qiáng);而我們調(diào)查問(wèn)卷這一組的同學(xué)是感受最深的。
他們?cè)儐?wèn)了不同人群關(guān)于雷鋒的事跡，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的年輕人對(duì)于雷鋒不甚了解，而有些即使知道雷鋒也說(shuō)不上雷鋒的事跡，而雷鋒形象在中老年人中卻如扎進(jìn)心中一般深深銘刻。
同學(xué)們不禁紛紛發(fā)出感概，覺(jué)得發(fā)揚(yáng)雷鋒精神迫在眉睫，不應(yīng)讓中華民族的優(yōu)秀之魂在新時(shí)代逐漸褪色、消逝。
此次活動(dòng)，是我們眾多同學(xué)首次于課上時(shí)間參加的大型學(xué)雷鋒活動(dòng)，也是我進(jìn)高中以來(lái)第一次組織安排的集體活動(dòng)，從聯(lián)系孤老、制作并印發(fā)問(wèn)卷、分配人員到安排事務(wù)，我也有倉(cāng)促也有不周到，所幸的是整個(gè)活動(dòng)圓滿結(jié)束了，從同學(xué)們的反饋來(lái)看，大家都覺(jué)得這次活動(dòng)是籌劃得不錯(cuò)的，也很有意義。
而我也在這一過(guò)程中汲取了不少知識(shí)，豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)，為我以后更好地安排支部活動(dòng)墊后了基礎(chǔ)。
(2)3·12美化教室全班大行動(dòng)
3·12植樹(shù)節(jié)，學(xué)校也于升旗儀式進(jìn)行了宣傳，我們班迎著節(jié)日，也進(jìn)行了一次美化教室的全班大行動(dòng)。
首先我捧來(lái)了一些花花草草，對(duì)大家進(jìn)行了環(huán)保美化的資料教育，和大家一起以班級(jí)的形式認(rèn)養(yǎng)了這些植物并決定大家輪流照顧。
接著由宣織同學(xué)們開(kāi)始布置教室，在全體同學(xué)的協(xié)力同心下，一個(gè)中午傳委員組我們教室成功變了個(gè)樣，遙望好似一個(gè)原始森林，被綠葉包圍，配以紅花點(diǎn)點(diǎn)。
這一成功，讓我們班在美化教室的評(píng)選中成功榮獲第二名的好成績(jī)，是大家的努力所得也讓同學(xué)們更愿意為班級(jí)付出。
(3)4月7日繼承遺志緬懷先烈主題活動(dòng)
4月5月清明，我們也就定這一個(gè)月的主題為“繼承遺志，緬懷先烈”。
那一個(gè)周末，我們分了兩批同學(xué)，分別參觀了x1烈士陵園與x2烈士陵園。
x1烈士陵園由同學(xué)們自發(fā)前往，而x2烈士陵園由我組織所有市區(qū)同學(xué)并帶隊(duì)前往參觀。
當(dāng)天眾多機(jī)構(gòu)來(lái)緬懷烈士群芳革命先烈事跡，我們也是其中一支，來(lái)到紀(jì)念碑前，望著江民同志題寫(xiě)的“丹心碧血為人民”，我們心潮澎湃，也莊嚴(yán)肅穆。
隨后我們參觀了地牢、囚房、紀(jì)念館以及無(wú)名烈士墓，很多地方不乏恐怖與陰森，我們?cè)谀憫?zhàn)心驚的同時(shí)，也深深感到眾多革命先烈在此不屈不撓英勇就義的可貴與偉大。
在一烈士墓前，我們所有男生也以簡(jiǎn)單的身體語(yǔ)言表達(dá)了自己心中的決心。
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇十四
工作總結(jié)該怎么寫(xiě)呢?本站小編為大家?guī)?lái)了個(gè)人年終總結(jié)模板，謝謝閱讀。
文秘年終總結(jié)模板(一)
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
半年來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰.
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
半年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
半年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
下半年面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
話務(wù)員年終總結(jié)模板(二)
我為創(chuàng)建作什么，我在創(chuàng)建中作什么，我該怎么作?
我作話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng)，跟許多老手相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上x(chóng)x平臺(tái)的時(shí)候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語(yǔ)音平臺(tái)的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程，讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手。
然而95598號(hào)作為一個(gè)群眾服務(wù)窗口，我作為一名普通的客戶服務(wù)代表，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理。如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。
新系客服.誠(chéng)信服務(wù)，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠(chéng)信是一種資源，一種資本，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會(huì)更加的做到認(rèn)真查找差距，同時(shí)學(xué)習(xí)、借鑒其他“滿意窗口”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取他人之所長(zhǎng)補(bǔ)己之短，使在客服中心的我不斷茁壯成長(zhǎng)。以“樹(shù)群眾滿意窗口號(hào)”為旗幟，“您的滿意，是我的追求”為行動(dòng)口號(hào)，堅(jiān)持貫徹“以群眾為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以群眾滿意為目的，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。自我管理、嚴(yán)格落實(shí)樹(shù)立服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的思想，為人民群眾辦實(shí)事、做好事;以客戶為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;保證把“請(qǐng)”、“您好”、“請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助你”、“請(qǐng)問(wèn)辦什么業(yè)務(wù)”、“請(qǐng)稍候”、等十九個(gè)文明服務(wù)日常用語(yǔ)得以運(yùn)用，嚴(yán)禁使用服務(wù)“禁語(yǔ)”;以微笑服務(wù)，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時(shí)，注重各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上，把重點(diǎn)放在落實(shí)上。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求，堅(jiān)持經(jīng)常性地利用下班后時(shí)間組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)，不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時(shí)，做好對(duì)新同志的“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進(jìn)步。自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí)，也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹(shù)立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
在與來(lái)電人的開(kāi)始幾分鐘交談中，我聚精會(huì)神傾聽(tīng)來(lái)電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見(jiàn)，要清楚來(lái)電人的全部要求，準(zhǔn)確理解來(lái)電人的意思，要抓住問(wèn)題中心，盡可能避免多講無(wú)關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作，當(dāng)用戶反映表示不滿意時(shí)，應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶述說(shuō)，盡可能的替用戶排除問(wèn)題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。
在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，原來(lái)那個(gè)默默無(wú)語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯(cuò)過(guò)了許多機(jī)會(huì)。所以在新一天，我要再接再厲，作得更好。
日子過(guò)得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺(jué)已在xx客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了半年多?；厥走^(guò)去，展望未來(lái)，回顧這半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，取他山之石，對(duì)于我而言，沒(méi)有最好，只有更好。
話務(wù)員年終總結(jié)模板(三)
我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司，很高興能成為公司的一員，同時(shí)也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺(tái)，我灰展現(xiàn)出我最佳的個(gè)人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報(bào)公司給于我的機(jī)會(huì)。
自從進(jìn)入公司那天開(kāi)始，我積極參加各項(xiàng)工作，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)班班長(zhǎng)及副班長(zhǎng)的指揮，順利安全的完成各項(xiàng)任務(wù)，五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次，六月份在礦區(qū)接送99，出差共計(jì)17次。通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)交流，經(jīng)過(guò)三次安全交通培訓(xùn)的會(huì)議，我深刻的認(rèn)識(shí)到自己有哪些長(zhǎng)處和哪些方面的不足，同時(shí)我會(huì)加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，雖然工資待遇不及于付出的勞動(dòng)力，但我仍然會(huì)積極的做好工作，同時(shí)也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行支持，評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。俗話說(shuō)“人間自由公道、付出總有回報(bào)、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注，只有衣、食、住、行得到保障，我們才能全身心得投入到工作當(dāng)中。
通過(guò)上半年工作總結(jié)，我下半年的工作計(jì)劃：
一加強(qiáng)知識(shí)文化水平，
二加強(qiáng)工作技能培訓(xùn)，
三加強(qiáng)車(chē)輛保養(yǎng)維護(hù)及修理知識(shí)的學(xué)習(xí)，
四提高自己素質(zhì)，
五加強(qiáng)個(gè)人安全行車(chē)意識(shí)。做到不出任何事故，快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù)，爭(zhēng)取做一名對(duì)公司有利有用的復(fù)合型人才。
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇十五
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編整理的福利院護(hù)理員年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位臵，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來(lái)的`學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一年來(lái)，本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐系列活動(dòng)，不斷提高自身的黨性覺(jué)悟和政策理論水平，努力增強(qiáng)政治信念，及時(shí)了解和學(xué)習(xí)黨和國(guó)家出臺(tái)的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢(shì)更新思想，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，并結(jié)合工作和思想實(shí)際做好讀書(shū)筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強(qiáng)工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為老人服務(wù)的宗旨，努力做好本職工作。
(一)老人服務(wù)工作方面：
在分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部主任的指導(dǎo)下認(rèn)真做好特護(hù)區(qū)的護(hù)理監(jiān)管和自理巡視檢護(hù)考核工作。深入?yún)^(qū)域，堅(jiān)持“以老人為中心”的整體護(hù)理。重點(diǎn)檢查護(hù)理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴(yán)格督促護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，特別對(duì)新來(lái)的護(hù)理員手把手教他們業(yè)務(wù)知識(shí)，要求他們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認(rèn)識(shí)悉心護(hù)理對(duì)老人的重要性。狠抓衛(wèi)生，保持樓內(nèi)清潔，讓老人有一個(gè)優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。做一名有強(qiáng)烈責(zé)任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無(wú)微不至的愛(ài)心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當(dāng)做自己的家。看著老人喜笑顏開(kāi)，從中我也享受到了快樂(lè)。注重交流，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，開(kāi)展針對(duì)性的服務(wù)。經(jīng)常和老人一起聊天談心，了解他們的心理狀況及時(shí)開(kāi)導(dǎo)他們，能讓他們保持良好的心理狀態(tài)，心情舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動(dòng)關(guān)心、細(xì)心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養(yǎng)病。把老人當(dāng)作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友誼。
(二)考勤工作方面：
今年的考勤工作在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，取得了良好成績(jī)?？记诠ぷ髌渲饕康氖菫閱挝粍?chuàng)造良好的工作氛圍，考勤狀態(tài)的好壞是一個(gè)人是否愛(ài)崗敬業(yè)的標(biāo)志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應(yīng)的考勤制度，每天我堅(jiān)持“早上班，晚下班”，堅(jiān)守崗位，做好每天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時(shí)將月度考勤表交分管領(lǐng)導(dǎo)，并為月度考核工作及時(shí)提供參考依據(jù)。
(一)在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
(二)開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
(三)日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深。
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇十六
20**年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績(jī)，現(xiàn)將20**年護(hù)理工作做如下總結(jié)：
一、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班，服藥班每日查對(duì)2次，每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理，測(cè)血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字；護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì)；嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，加強(qiáng)晨晚間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)。
二、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開(kāi)科會(huì)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平！
意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信，錦旗。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬意見(jiàn)，對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間，合理安排治療護(hù)理。
四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇十七
童是社會(huì)上的弱勢(shì)群體，而生活在社會(huì)福利院中失去雙親的孤兒更是弱勢(shì)中的弱勢(shì)。下面是有20xx福利院護(hù)理員年終總結(jié)，歡迎參閱。
今年四月，通過(guò)市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時(shí)間以來(lái)，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂，替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，努力適應(yīng)工作需要。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地做好年工作，現(xiàn)將年
工作總結(jié)
如下。
一、學(xué)習(xí)方面
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)。積極學(xué)習(xí)馬列主義等一系列老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的先進(jìn)思想理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx屆四中、五中全會(huì)精神，以先進(jìn)的思想理論武裝自己的頭腦。
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)收養(yǎng)法》、《中國(guó)公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務(wù)工作息息相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)院內(nèi)各項(xiàng)
規(guī)章制度
，并嚴(yán)格按照院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，自覺(jué)履行
崗位職責(zé)
。
二、工作方面
一是轉(zhuǎn)變角色，努力適應(yīng)崗位需求。福利院的工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是福利院的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)以前從未接觸過(guò)的全新工作。因此，在工作中，本人除了學(xué)習(xí)書(shū)本上的經(jīng)驗(yàn)，我還虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身角色，以適應(yīng)工作需要。
二在工作上，我主要從事文秘、接待和內(nèi)務(wù)管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時(shí)在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復(fù)修改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提煉亮點(diǎn)，力爭(zhēng)寫(xiě)出符合我院實(shí)際情況的文章。每月一次的職工大會(huì)，我都及時(shí)通知各科室負(fù)責(zé)人，并做好考勤和會(huì)議記錄。對(duì)于電話咨詢，按照科室分工及時(shí)告知來(lái)電人員電話號(hào)碼。對(duì)于來(lái)訪人員我都努力做到熱情細(xì)致、耐心周到的為其講解和服務(wù)。對(duì)于來(lái)院捐贈(zèng)的單位和個(gè)人我都做到熱情接待，對(duì)物品清點(diǎn)清楚并做好登記，及時(shí)移交入庫(kù)保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時(shí)，根據(jù)行政值班制度要求，按時(shí)到院在大廳或者監(jiān)控室進(jìn)行值班。巡查新、舊樓情況，重點(diǎn)檢查服務(wù)人員是否在崗，學(xué)生有無(wú)在院等情況。
三是積極參加黨支部的各項(xiàng)活動(dòng)和工會(huì)活動(dòng)。在建黨周年之際，積極參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”暨“七一”慰問(wèn)幫扶對(duì)象活動(dòng)，為他們送上黨和政府節(jié)日的關(guān)懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書(shū)活動(dòng)。按照規(guī)定，在閱讀完書(shū)籍以后，寫(xiě)下了一篇心得體會(huì)。同時(shí)，我每個(gè)月按時(shí)參加院內(nèi)的工會(huì)活動(dòng)。
四是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、存在的不足以及下一步努力的方向
本職工作雖然取得一定成績(jī)，但是也存在一些問(wèn)題，主要以下幾個(gè)方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務(wù)上存在問(wèn)題，不能夠獨(dú)擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問(wèn)題考慮不夠周全，就急于處理，導(dǎo)致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作上多向書(shū)本和有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，努力做到素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭(zhēng)取全面細(xì)致解決工作中遇到的各種問(wèn)題。
一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位臵，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。一年來(lái)，本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐系列活動(dòng)，不斷提高自身的黨性覺(jué)悟和政策理論水平，努力增強(qiáng)政治信念，及時(shí)了解和學(xué)習(xí)黨和國(guó)家出臺(tái)的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢(shì)更新思想，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，并結(jié)合工作和思想實(shí)際做好
讀書(shū)筆記
，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強(qiáng)工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為老人服務(wù)的宗旨，努力做好本職工作。
(一)老人服務(wù)工作方面：
在分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部主任的指導(dǎo)下認(rèn)真做好特護(hù)區(qū)的護(hù)理監(jiān)管和自理巡視檢護(hù)考核工作。深入?yún)^(qū)域，堅(jiān)持“以老人為中心”的整體護(hù)理。重點(diǎn)檢查護(hù)理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴(yán)格督促護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，特別對(duì)新來(lái)的護(hù)理員手把手教他們業(yè)務(wù)知識(shí)，要求他們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認(rèn)識(shí)悉心護(hù)理對(duì)老人的重要性。狠抓衛(wèi)生，保持樓內(nèi)清潔，讓老人有一個(gè)優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。做一名有強(qiáng)烈責(zé)任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無(wú)微不至的愛(ài)心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當(dāng)做自己的家?？粗先讼残︻侀_(kāi)，從中我也享受到了快樂(lè)。注重交流，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，開(kāi)展針對(duì)性的服務(wù)。經(jīng)常和老人一起聊天談心，了解他們的心理狀況及時(shí)開(kāi)導(dǎo)他們，能讓他們保持良好的心理狀態(tài)，心情舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動(dòng)關(guān)心、細(xì)心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養(yǎng)病。把老人當(dāng)作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友誼。
(二)考勤工作方面：
今年的考勤工作在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，取得了良好成績(jī)。考勤工作其主要目的是為單位創(chuàng)造良好的工作氛圍，考勤狀態(tài)的好壞是一個(gè)人是否愛(ài)崗敬業(yè)的標(biāo)志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應(yīng)的考勤制度，每天我堅(jiān)持“早上班，晚下班”，堅(jiān)守崗位，做好每天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時(shí)將月度考勤表交分管領(lǐng)導(dǎo)，并為月度考核工作及時(shí)提供參考依據(jù)。
三、存在的不足。
(一)在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
(二)開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
(三)日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深。
踏實(shí)肯干努力攀登，在單位組織、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育和同事們的熱心幫助下，我嚴(yán)格要求自己，努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我在思想政治、工作學(xué)習(xí)方面得到了很大提高，思想認(rèn)識(shí)更加成熟，政治理論認(rèn)識(shí)更加深刻，業(yè)務(wù)工作能力也不斷得到加強(qiáng)，按照年初院部工作會(huì)議的部署，堅(jiān)持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童為工作重心，不斷提高護(hù)理技能，努力提升業(yè)務(wù)水平，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
一、德
我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極參加時(shí)事政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，更新自己的教育觀念，樹(shù)立育人為本的思想。同時(shí)加強(qiáng)教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高科學(xué)育保的知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，關(guān)心、愛(ài)護(hù)每一位幼兒，嚴(yán)格遵守院部的規(guī)章制度。
二、勤
我能自覺(jué)遵守院部各項(xiàng)規(guī)章制度，遇事能?chē)?yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度。工作中，不擅自離崗、串崗。平時(shí)，我工作踏實(shí)，能認(rèn)真完成各項(xiàng)
工作計(jì)劃
、認(rèn)真對(duì)待每一位殘疾及生病孩子康復(fù)情況的記錄工作，利用休息時(shí)間努力專(zhuān)研專(zhuān)業(yè)知識(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。我以關(guān)注兒童成長(zhǎng)生活的各項(xiàng)基本需求為起點(diǎn)和目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)不怕苦、累、臟、難的精神，每天給孩子穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿r22;r22;不厭其煩、任勞任怨。積極搞好個(gè)人衛(wèi)生，還定期為他們更新服裝，發(fā)放毛巾、香皂、牙刷牙膏及牛奶餅干等并積極聯(lián)系醫(yī)院定期為兒童做健康查體，建立健全了個(gè)人健康檔案，辦理了兒童醫(yī)療保險(xiǎn)，主動(dòng)為殘疾兒童聯(lián)系醫(yī)院治療，堅(jiān)持以人為本的宗旨。堅(jiān)持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針，通過(guò)積極開(kāi)展引導(dǎo)式教育、聾兒聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動(dòng)，幫助孤殘兒童適應(yīng)社會(huì)，提高生存能力，努力使其成為對(duì)社會(huì)有用的人。
三、能
本年度我擔(dān)任保育員的工作，工作中我堅(jiān)持視如己出的對(duì)待每一個(gè)孩子，對(duì)他們好的行為或表現(xiàn)給予肯定，贊賞和鼓勵(lì)，使孩子能夠更有信心，更積極地做好力所能及的事情，培養(yǎng)他們獨(dú)立的個(gè)性。他們?cè)谏硇挠淇斓臍夥罩?，生長(zhǎng)也特別好，成為生理和心理都健康的孩子。在保育方面，我能積極主動(dòng)地配合領(lǐng)導(dǎo)搞好工作，保證幼兒活動(dòng)室、午睡室整潔、衛(wèi)生，搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不亂吐亂扔，用我的愛(ài)心、耐心料理著孩子的日常生活。
四、績(jī)
作為一名合格的保育員不僅要保證孩子的健康還要有一顆愛(ài)孩子的心，并且還要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)水平和能力。為了提高自身素質(zhì)，在工作之余，努力吸收外界的信息和知識(shí)，瀏覽幼兒保育網(wǎng)站，翻閱幼兒保育雜志，不斷的汲取知識(shí)。
五、不足之處
“人無(wú)完人，金無(wú)足赤”，我意識(shí)到自己在保育方面的經(jīng)驗(yàn)還很欠缺，我一定會(huì)向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事虛心學(xué)習(xí)爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，使自己在各方面再跳一跳。在兒童部工作和生活總是那樣令人回味無(wú)窮：孩子的純真與質(zhì)樸常會(huì)喚出我的美好童心，使我能用這顆心去理解他們，走進(jìn)他們的世界。我真誠(chéng)的理解和支持又呼喚和保護(hù)了他們可貴的童心，使他們能在人生的道路上邁出堅(jiān)實(shí)的第一步。
護(hù)理員個(gè)人年終總結(jié)篇十八
20xx年敬老院在黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全院職工的支持下，按預(yù)計(jì)計(jì)劃完成了一年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年工作匯報(bào)如下：
通過(guò)認(rèn)真深入開(kāi)展踐行科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐活動(dòng)，老人部干 部職工思想、行為等方面受到洗禮，理論和思想得到升華，服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)。
在加大物資投入的同時(shí)，更加注重制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)人性化管理。一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持做到以人為本。健全了管理人員崗位職責(zé)、值班制度，促使各項(xiàng)制度不斷健全完善；二是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。每周召開(kāi)例會(huì)組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，研究布置本周工作，解決存在的問(wèn)題。針對(duì)院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常展開(kāi)討論，商量對(duì)策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，我們始終把服務(wù)工作放在首位。一是加大對(duì)居住環(huán)境的改善力度。做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化，通過(guò)除“四害”和栽花種草，打整衛(wèi)生死角，每周進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化；二是竭力服務(wù)老人生活起居。千方百計(jì)滿足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作。根據(jù)老人特點(diǎn)，在食譜方面做到暈素搭配， 定期購(gòu)買(mǎi)老人洗漱用品、定期理發(fā)，對(duì)患有疾病的老人，專(zhuān)門(mén)安排人送飯菜，對(duì)生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢傳統(tǒng)佳節(jié)，都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯；為老人過(guò)生日等等。目的就是要讓每位老人都能過(guò)得稱心、舒心，安享晚年；三是注重老人健康工作。配合醫(yī)務(wù)部建立了老人健康檔案，詳細(xì)記錄老人的身體狀況、病史，親屬、聯(lián)系方式等基本情況。
老人部目前住院老人有x人，平均年齡已達(dá)到x歲，最 大年紀(jì)有x歲，做好老人日常跟蹤服務(wù)；本部門(mén)共有工作人員x人，一年來(lái)，通過(guò)建立、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實(shí)，大家都基本切實(shí)履行好崗位職責(zé)，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作，值班管理人員每天早、晚按時(shí)到供養(yǎng)老人房?jī)?nèi)巡查老人情況，星期六、星期日照常上班。團(tuán)結(jié)干事、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成。對(duì)行動(dòng)不便、重病人送醫(yī)送藥到床前，對(duì)危險(xiǎn)病人及時(shí)反映及時(shí)送醫(yī)院醫(yī)治，得到及時(shí)的治療搶救，使病人盡快得以恢復(fù)。對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記制度、老人外出報(bào)告和請(qǐng)假制度。全面提高老人部整體行政效率和服務(wù)水平，使工作做到日趨完善。
為形成全社會(huì)關(guān)心支持敬老院工作良好局面，促進(jìn)敬老 院健康發(fā)展，我們積極爭(zhēng)取，努力實(shí)現(xiàn)敬老院與社會(huì)的互動(dòng)。在有關(guān)單位、部門(mén)的協(xié)助下，充分利用各種形式大力宣傳尊老愛(ài)幼美德，營(yíng)造共助氛圍。