通過總結(jié)心得體會，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)和利用自己的優(yōu)勢，提升個人競爭力。心得體會應(yīng)該具備個人觀點的獨立性和思考的深度。下面是一些優(yōu)秀的心得體會范文，希望能給大家提供一些啟發(fā)和幫助。
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇一
作為一名從事醫(yī)院管理工作的人，我一直堅信學(xué)習(xí)不止，循序漸進，不斷提高自己的知識和技能是十分必要和重要的。因此，最近我參加了浙江醫(yī)院管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)，本文就是我對這次學(xué)習(xí)的心得體會。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容
這次浙江醫(yī)院管理學(xué)習(xí)課程非常豐富，開闊了我的視野和經(jīng)驗。課程內(nèi)容包括醫(yī)院管理的基本理論、管理技巧、醫(yī)院運營、質(zhì)量管理、醫(yī)患關(guān)系和法律法規(guī)等方面，通過一些充滿活力和啟發(fā)性的案例分析，極大地幫助我開闊了思路和視野。
二、學(xué)習(xí)心得
1. 牢固理論基礎(chǔ)
學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的理論基礎(chǔ)是十分必要的，這可以幫助我們更好地理解各種管理技巧和方法的本質(zhì)。我們要時刻牢記醫(yī)院管理的本質(zhì)是什么，只有這樣，我們才能更好地指導(dǎo)醫(yī)院儀器的管理和運營。
2. 完善管理技巧
管理技巧是讓我最感受到提高的地方。通過在課堂上和大家溝通交流，我學(xué)會了如何更好地理解和應(yīng)對不同的醫(yī)院管理問題，如何利用現(xiàn)有資源更好地控制和影響醫(yī)院運營效率，如何對待醫(yī)患關(guān)系以及端正法律法規(guī)的知識，使得我們的管理更加專業(yè)、高效化。
3. 加強實踐意識
課程上的案例分析記錄了許多成功的管理經(jīng)驗，不僅讓我們更好地了解了醫(yī)院管理的各方面現(xiàn)狀，還學(xué)會了如何分析實際情況，確定自己的目標，并制定行動計劃。這也啟示我們繼續(xù)加強實踐意識，不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，讓我們的管理水平更上一層樓。
三、學(xué)習(xí)收獲
1. 啟示團隊管理
在團隊管理方面，我們要細心地傾聽員工的意見和建議，及時找到我們工作的不足和提高的方向，使得團隊管理更靈活、可行、效率更高。
2. 加強與其他部門的合作
作為醫(yī)院管理人員，我們要重視和其他部門的溝通和協(xié)調(diào)，共同為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。熟悉其他部門的工作流程，協(xié)調(diào)效果更見顯著!
3. 注意質(zhì)量管理
質(zhì)量管理是提高施工質(zhì)量的關(guān)鍵。因此，我們應(yīng)該時刻把自己放在醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的角度對各項工作進行精益求精，做出更好的決策。
四、反思與建議
我們在這次學(xué)習(xí)中獲得了很多新思想，很好地實踐了學(xué)校的教育和培訓(xùn)理念。但同時，我們也感到自己還有很多進步之處需要努力。真正實現(xiàn)高效醫(yī)院管理，發(fā)展先進的醫(yī)療管理思想，需要深化各層管理人員的實踐和經(jīng)驗，深入研究醫(yī)療管理，不斷創(chuàng)新和思考。
五、總結(jié)
通過這次學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院管理有了更深入的認識和理解，找到了很多提高自己的方向，課程中的知識和經(jīng)驗都將成為我今后工作的寶貴財富，可以讓我更好地開展管理工作。也希望自己可以在以后的工作中及時總結(jié)反思，并及時將所學(xué)知識應(yīng)用到工作中去，不斷提升自己在管理崗位上的競爭力。這樣可以讓我們的團隊更專業(yè)、更精心、更高效，讓我們的醫(yī)院管理水平更上一層樓。
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇二
第一段：引言（字數(shù)200字）
醫(yī)院管理學(xué)是對醫(yī)療機構(gòu)進行科學(xué)規(guī)范管理的學(xué)科，是提升醫(yī)療效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。我作為一名醫(yī)院管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生，在學(xué)習(xí)過程中深感其重要性。通過對醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)，我對醫(yī)療機構(gòu)的運作以及醫(yī)患關(guān)系有了更深入的了解，同時也獲得了一些實用的管理與溝通技巧。在這篇文章中，我將結(jié)合自身學(xué)習(xí)經(jīng)歷，分享一些關(guān)于醫(yī)院管理學(xué)的心得體會。
第二段：管理學(xué)知識的學(xué)習(xí)（字數(shù)200字）
在醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了許多有關(guān)管理的理論知識。管理學(xué)的基本概念與原理，如組織結(jié)構(gòu)、決策方法、溝通技巧等都對我產(chǎn)生了深遠的影響。例如，學(xué)習(xí)到的組織結(jié)構(gòu)理論讓我明白了一個醫(yī)院應(yīng)當(dāng)有清晰的組織劃分和明確的職責(zé)分工，以提高工作效率；學(xué)習(xí)到的決策方法讓我懂得在管理中合理權(quán)衡各種利益，做出正確的決策。這些理論知識為我今后從事醫(yī)院管理工作提供了堅實的理論支持。
第三段：實踐能力的培養(yǎng)（字數(shù)200字）
除了理論知識的學(xué)習(xí)外，醫(yī)院管理學(xué)課程還著重培養(yǎng)我們的實踐能力。通過到醫(yī)院實習(xí)，我們能夠親身體驗并參與到醫(yī)院管理中。在實習(xí)過程中，我學(xué)習(xí)到了如何制定和實施醫(yī)院管理計劃，如何分析和解決實際管理問題等。這一系列的實踐活動，讓我對醫(yī)院管理工作有了更直觀和深入的了解，并鍛煉了我的目標管理、協(xié)調(diào)溝通等能力。
第四段：溝通與合作能力的提升（字數(shù)200字）
醫(yī)院管理工作需要與多個部門和各類人員進行合作與溝通，因此溝通與合作能力對于一個管理者來說至關(guān)重要。在醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)過程中，我們經(jīng)常進行小組討論與項目合作，這為我提供了良好的鍛煉機會。在與同學(xué)合作的過程中，我學(xué)會了傾聽他人的觀點，尊重不同意見，并通過協(xié)商和溝通，實現(xiàn)了更好的合作效果。這些鍛煉讓我在以后的實際工作中更加擅長與他人協(xié)作，更加善于處理人際關(guān)系。
第五段：發(fā)展前景與個人規(guī)劃（字數(shù)200字）
醫(yī)院管理學(xué)是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的學(xué)科，當(dāng)前社會對醫(yī)療衛(wèi)生體系的要求越來越高，對醫(yī)院管理者的能力也提出了更高的要求。通過學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)，我發(fā)現(xiàn)在這個領(lǐng)域有著廣闊的發(fā)展前景。我希望能夠繼續(xù)深造，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力，成為一名優(yōu)秀的醫(yī)院管理者。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我能夠在醫(yī)院管理領(lǐng)域做出更大的貢獻，為人民的健康事業(yè)做出自己的努力。
總結(jié)：
通過學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)，我對醫(yī)院管理的重要性有了更深入的認識，掌握了一定的管理知識與實踐能力，并且在溝通與合作能力上得到了提升。然而，醫(yī)院管理學(xué)只是一個開始，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己，以應(yīng)對未來醫(yī)療行業(yè)的挑戰(zhàn)。我期望將來能夠成為一名優(yōu)秀的醫(yī)院管理者，為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇三
醫(yī)院管理學(xué)是指對醫(yī)院內(nèi)各個方面進行科學(xué)管理的學(xué)科。在醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)中，我不僅了解了醫(yī)院的機構(gòu)設(shè)置、人員管理、資源配置等方面的知識，也深感到醫(yī)院管理學(xué)的重要性和挑戰(zhàn)性。通過學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)，我有了很多的收獲和體會。
首先，醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)使我理解了醫(yī)院的運行機制。在醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)過程中，我了解到醫(yī)院是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，包括醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保險、醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備管理等多個方面。只有合理地運用和配置這些資源，才能保證醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)和高效服務(wù)。在實際工作中，我要結(jié)合實際情況，制定醫(yī)院的目標，合理安排醫(yī)院的資源，提高醫(yī)院的效益。
其次，醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)提高了我的管理能力。醫(yī)院管理學(xué)包括組織管理、人力資源管理、財務(wù)管理等多個方面。通過學(xué)習(xí)這些知識，我提高了管理和協(xié)調(diào)各部門的能力，能夠更好地組織醫(yī)院的工作。同時，我也學(xué)會了合理利用人力資源，激發(fā)員工的積極性，提高醫(yī)院的整體效益。
再次，醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)增強了我的溝通能力。醫(yī)院管理涉及到與醫(yī)生、護士、患者等多方面的人員進行溝通和協(xié)調(diào)。通過學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)，我了解到不同的人員有不同的需求和特點，要根據(jù)他們的特點來制定溝通策略，提高溝通的效果。在實際工作中，我要善于傾聽，積極爭取各方的意見和建議，從而更好地完成醫(yī)院管理的工作。
此外，醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)也提高了我的危機管理能力。醫(yī)院管理工作中會出現(xiàn)各種各樣的問題和突發(fā)事件，如醫(yī)患糾紛、突發(fā)疫情等。通過學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)，我學(xué)會了怎樣應(yīng)對和解決這些問題，如加強醫(yī)改、改善醫(yī)療服務(wù)、做好衛(wèi)生防疫工作等。在工作中，我要加強與相關(guān)部門的溝通和合作，制定好應(yīng)對策略，保證醫(yī)院安全穩(wěn)定運行。
最后，醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)引發(fā)了我的思考。在學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)的過程中，我思考了很多問題，如醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量如何提高、醫(yī)療資源如何合理配置等。通過對這些問題的思考，我更加清晰地認識到醫(yī)院管理的重要性和挑戰(zhàn)性。在未來的工作中，我將繼續(xù)深入研究醫(yī)院管理學(xué)的理論和實踐，為醫(yī)院的發(fā)展和改革做出更大的貢獻。
綜上所述，通過學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)，我不僅了解了醫(yī)院的運行機制，提高了管理能力和溝通能力，也增強了危機管理能力，并引發(fā)了我對醫(yī)院管理的思考。這些都將對我未來的醫(yī)院管理工作有著重要的指導(dǎo)意義。我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)的知識，不斷提高自己的理論水平和實踐能力，為醫(yī)院的健康發(fā)展貢獻力量。
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇四
第一段：引言（150字）
醫(yī)院管理學(xué)是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中非常重要的一個領(lǐng)域，它關(guān)乎著醫(yī)院運作的高效性和患者的滿意度。在學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)期間，我不僅學(xué)到了很多相關(guān)的理論知識，還通過實踐活動鍛煉了自己的管理能力。通過這次學(xué)習(xí)，我深深地認識到醫(yī)院管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)之處，同時也體會到了醫(yī)院管理對于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率的重要作用。
第二段：對醫(yī)院管理學(xué)的理解（250字）
在學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)的課程中，我學(xué)到了醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等相關(guān)知識。這些知識對于理解醫(yī)院管理的核心概念和原理起到了重要的作用。比如，醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)的合理布局能夠提高醫(yī)院的運作效率，優(yōu)化服務(wù)流程，提高患者滿意度；人力資源管理能夠合理調(diào)配和培養(yǎng)醫(yī)院的人員，確保醫(yī)療團隊的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量；質(zhì)量管理能夠通過內(nèi)部評估和外部認證來確保醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定和改進；風(fēng)險管理則是對于醫(yī)學(xué)風(fēng)險的識別、評估和控制，以保證醫(yī)療工作的安全性。通過深入理解這些理論知識，我逐漸認識到了醫(yī)院管理的重要性以及它與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的密切關(guān)系。
第三段：實踐活動的收獲和體會（300字）
在課程中，我們進行了一些醫(yī)院管理實踐活動，如參觀各類醫(yī)院、參與醫(yī)院管理團隊的工作等，這些活動幫助我更好地了解醫(yī)院管理的實際操作和挑戰(zhàn)。通過這些實踐活動，我明白了醫(yī)院管理的關(guān)鍵要素，如溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、團隊合作、決策等。在協(xié)助醫(yī)院管理團隊工作時，我主動與團隊成員交流、協(xié)助他們解決問題，同時也學(xué)會了如何在緊張的工作環(huán)境下做出正確的決策和應(yīng)對突發(fā)事件。實踐活動的收獲和體會使我對醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)有了更加深入的理解和感悟。
第四段：對醫(yī)院管理學(xué)學(xué)習(xí)的啟示（250字）
通過學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)，我充分認識到醫(yī)院管理是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，它不僅僅是一個職能部門的事務(wù)管理，還需要從全局視角出發(fā)，協(xié)調(diào)各個部門之間的工作，以達到整體協(xié)作、高效運作的目標。在與醫(yī)院管理團隊合作的過程中，我深刻體會到了團隊合作的重要性，只有團結(jié)一致、協(xié)同合作，才能戰(zhàn)勝各種困難和挑戰(zhàn)。同時，醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)也使我更加注重綜合能力的培養(yǎng)，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、決策能力等。這些啟示不僅對于醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)有著深遠的影響，也對于我個人的成長和職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。
第五段：總結(jié)（250字）
通過學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)，我對醫(yī)院管理的重要性和復(fù)雜性有了更加深入的認識。醫(yī)院管理不僅僅是一項理論學(xué)科，更是一門實踐藝術(shù)。只有通過學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合，才能真正提升醫(yī)院管理水平，為患者提供更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。在未來的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)和探索，提升自己的醫(yī)院管理能力，為醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。通過學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)的心得體會，我深刻認識到了醫(yī)院管理對于醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的重要性和我個人的成長和發(fā)展的巨大價值。
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇五
醫(yī)院管理學(xué)培訓(xùn)目的在于加強醫(yī)生護士的管理水平，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。下面是關(guān)于醫(yī)院管理學(xué)
心得體會
，希望對大家有幫助。
正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天，討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強護士長的管理水平，提高我院護理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責(zé)任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護士長手冊。 第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的
課件
內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為
座右銘
，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉，對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內(nèi)心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個護士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。
“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔 。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態(tài)度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護士這個職業(yè)。
“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認為，此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力，通過對科主任進行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，提高了科主任管理、經(jīng)營能力和水平，加強溝通技巧，塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進行了闡述，以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲，讓大家真正參與并積極思考，使這次培訓(xùn)取得了較好的效果，也使我受益匪淺。
(一)科學(xué)決策能力
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力，通過科學(xué)的比較，全面的分析，進行權(quán)衡利弊得失，作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去，并做到全面準確，得當(dāng)有力。
(三)組織管理能力。
每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當(dāng)使用各類人才，實現(xiàn)最終目標，取得良好效果。
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醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇六
為了提高醫(yī)院中層干部的管理水平，下面是本站小編為大家整理的關(guān)于醫(yī)院管理學(xué)習(xí)
心得體會
，供你參考!
正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天，討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強護士長的管理水平，提高我院護理服務(wù)質(zhì)量。
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內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為
座右銘
，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉，對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內(nèi)心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個護士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。
“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔 。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態(tài)度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護士這個職業(yè)。
“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
醫(yī)院于今年7月22日舉辦了為期十天的管理干部培訓(xùn)班。授課老師從打造一流醫(yī)院團隊執(zhí)行力、溝通科學(xué)、如何當(dāng)好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與學(xué)科建設(shè)、醫(yī)院危機處理與媒體應(yīng)對等問題分5個階段對中層干部進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓(xùn)。本人有幸全程參加了培訓(xùn)課程，受益非淺，深切的感受到培訓(xùn)課程是為我們量身定做的，切合我院實際，彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力對我們尤為重要，使我認識到執(zhí)行決定成敗，責(zé)任高于一切。
良好的團隊執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化，執(zhí)行文化的導(dǎo)向會形成一種氛圍，經(jīng)過長時間的沉淀和積累，形成醫(yī)院文化，也就是風(fēng)氣。風(fēng)氣的好壞決定一個醫(yī)院決策的成敗。用正確的人，即合適的崗位用對的人，用人用在刀忍上;做正確的事，即把握明確的工作目標，目標的制定要有延續(xù)性，不能朝令夕改;正確的做事，即如何提高執(zhí)行力。如何提高團隊的執(zhí)行力，是我們每個中層干部都應(yīng)該認真思考的。我認為，首先，是保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，可達到事半功倍的效果。其次，布置工作應(yīng)及時督查跟進，督查是落實執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié)，能提高各層人員的落實能力。反之，開會+不落實=零，布置工作+不檢查=零，執(zhí)行力大打折扣。再有，合理靈活運用績效管理和激勵機制，責(zé)、權(quán)、利，獎罰分明，也是提高執(zhí)行力的有效手段。對全體員工進行增加執(zhí)行力的培訓(xùn)，把人力作為資源和資本來看待，進行開發(fā)和培訓(xùn)，培養(yǎng)員工對醫(yī)院忠誠度，培養(yǎng)員工敬業(yè)、責(zé)任、服從和誠實的優(yōu)秀品質(zhì)，把個人、團隊與醫(yī)院利益緊密結(jié)合，使每個員工的潛能得到最大程度的開發(fā)。
“沒有任何借口”是美國西點軍校建校220xx年來奉行最重要的行為準則。沒有任何借口，就是無條件的服從，是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣，我們的政令就會暢通無阻，每項工作都能得到落實，那我們的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量就會迎難而上，如果沒有任何借口，能作為我院的口碑語傳承下去，那我們必能練就出一支有令必行，有禁必止，無往而不勝的團隊。
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認為，此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力，通過對科主任進行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，提高了科主任管理、經(jīng)營能力和水平，加強溝通技巧，塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進行了闡述，以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲，讓大家真正參與并積極思考，使這次培訓(xùn)取得了較好的效果，也使我受益匪淺。
(一)科學(xué)決策能力
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力，通過科學(xué)的比較，全面的分析，進行權(quán)衡利弊得失，作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去，并做到全面準確，得當(dāng)有力。
(三)組織管理能力。
每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當(dāng)使用各類人才，實現(xiàn)最終目標，取得良好效果。
(四)綜合協(xié)調(diào)能力
作為領(lǐng)導(dǎo)干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結(jié)各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著共同的目標團結(jié)奮斗，塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù)，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人，因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興，用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才，不惟成績、經(jīng)驗，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動性，促進事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用。每位員工不可能都是人才，但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力，保障工作順利開展。
(六)處事應(yīng)變能力
社會在不斷的前進，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調(diào)整，爭取最佳效果。
(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中，一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng)，也不能肩負起時代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破，敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神，在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新，闖出新道路，開辟新領(lǐng)域，促進工作不斷發(fā)展。
(八)學(xué)習(xí)、實踐能力
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實踐能力。時代在前進，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學(xué)，更要從實踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實際，在實踐中加深對理論知識的理解，在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié)，總結(jié)出適合自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
以上是本人通過參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟，雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天，但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中，把它作為行動的指南，不斷加強自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉，爭當(dāng)一名符合新時代要求的干部。
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇七
無論科室還是個人，各項工作必須以制度為準繩，只有自覺遵章守紀，才能確保各項工作順利進行。以下本站小編為你帶來醫(yī)院管理學(xué)習(xí)
心得體會
，希望對你有所幫助!
為了提高我院中層干部的管理水平，醫(yī)院于今年7月22日舉辦了為期十天的管理干部培訓(xùn)班。授課老師從打造一流醫(yī)院團隊執(zhí)行力、溝通科學(xué)、如何當(dāng)好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與學(xué)科建設(shè)、醫(yī)院危機處理與媒體應(yīng)對等問題分5個階段對中層干部進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓(xùn)。本人有幸全程參加了培訓(xùn)課程，受益非淺，深切的感受到培訓(xùn)課程是為我們量身定做的，切合我院實際，彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力對我們尤為重要，使我認識到執(zhí)行決定成敗，責(zé)任高于一切。
良好的團隊執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化，執(zhí)行文化的導(dǎo)向會形成一種氛圍，經(jīng)過長時間的沉淀和積累，形成醫(yī)院文化，也就是風(fēng)氣。風(fēng)氣的好壞決定一個醫(yī)院決策的成敗。用正確的人，即合適的崗位用對的人，用人用在刀忍上;做正確的事，即把握明確的工作目標，目標的制定要有延續(xù)性，不能朝令夕改;正確的做事，即如何提高執(zhí)行力。如何提高團隊的執(zhí)行力，是我們每個中層干部都應(yīng)該認真思考的。我認為，首先，是保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，可達到事半功倍的效果。其次，布置工作應(yīng)及時督查跟進，督查是落實執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié)，能提高各層人員的落實能力。反之，開會+不落實=零，布置工作+不檢查=零，執(zhí)行力大打折扣。再有，合理靈活運用績效管理和激勵機制，責(zé)、權(quán)、利，獎罰分明，也是提高執(zhí)行力的有效手段。對全體員工進行增加執(zhí)行力的培訓(xùn)，把人力作為資源和資本來看待，進行開發(fā)和培訓(xùn)，培養(yǎng)員工對醫(yī)院忠誠度，培養(yǎng)員工敬業(yè)、責(zé)任、服從和誠實的優(yōu)秀品質(zhì)，把個人、團隊與醫(yī)院利益緊密結(jié)合，使每個員工的潛能得到最大程度的開發(fā)。
“沒有任何借口”是美國西點軍校建校220xx年來奉行最重要的行為準則。沒有任何借口，就是無條件的服從，是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣，我們的政令就會暢通無阻，每項工作都能得到落實，那我們的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量就會迎難而上，如果沒有任何借口，能作為我院的口碑語傳承下去，那我們必能練就出一支有令必行，有禁必止，無往而不勝的團隊。
為提高醫(yī)院中層管理人員的管理水平，激發(fā)管理潛能，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型醫(yī)院，創(chuàng)新工作機制，提高工作效率，促進醫(yī)院管理科學(xué)化和規(guī)范化建設(shè)，廣饒縣醫(yī)院自3月份起，集中半年時間，每月一個課題，兩天時間，對醫(yī)院全體中層干部開展中層領(lǐng)導(dǎo)干部管理素質(zhì)提升培訓(xùn)工作。該項培訓(xùn)工程包括《領(lǐng)導(dǎo)力——怎樣當(dāng)好現(xiàn)代醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)》、《執(zhí)行力——打造醫(yī)院管理干部高效執(zhí)行力》、《溝通力——溝通技巧與溝通藝術(shù)》、《危機處理能力——醫(yī)療風(fēng)險管理和危機處理》、《團隊協(xié)作力——醫(yī)院團隊精神與團隊協(xié)作》、《激勵力——醫(yī)院科室績效考評與管理》等內(nèi)容，授課人均來自于國內(nèi)知名院校的專家教授和資深醫(yī)院培訓(xùn)專家，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各職能、臨床科室正副主任、護士長百余人參加培訓(xùn)。
針對醫(yī)療行業(yè)的特殊性，各位教授從管理基礎(chǔ)、學(xué)科建設(shè)、質(zhì)量服務(wù)、風(fēng)險溝通、文化激勵、執(zhí)行力等六個方面循序漸進地闡述了管理的精髓，在培訓(xùn)過程中結(jié)合醫(yī)院日常管理實踐，運用大量翔實的事例、靈活多樣的教學(xué)方法、生動幽默的語言，重點論述了醫(yī)院管理的職能和競爭規(guī)則、醫(yī)院文化系統(tǒng)與醫(yī)院精神形象、第一品牌創(chuàng)立與創(chuàng)新思維方式、以患者為中心的管理與職工激勵方式、醫(yī)院團隊建設(shè)和醫(yī)患溝通感受等大家關(guān)心和感興趣的話題。并與學(xué)員進行交流互動。此次講座內(nèi)容深刻精辟、語言風(fēng)趣幽默，既有理論上的深刻感悟，也有實踐中的升華提煉，實踐性、理論性和針對性都很強，多次獲得培訓(xùn)人員熱烈的掌聲。
醫(yī)院舉辦管理知識培訓(xùn)班既適應(yīng)了當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的需要，又滿足了中層干部對管理知識的渴求。此次培訓(xùn)內(nèi)容針對性、實用性、可操作性強，參加培訓(xùn)人員紛紛表示回去后要認真消化、領(lǐng)會管理知識，并運用所學(xué)的知識推動科室管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化，促進醫(yī)院的全面發(fā)展。
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認為，此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力，通過對科主任進行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，提高了科主任管理、經(jīng)營能力和水平，加強溝通技巧，塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進行了闡述，以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲，讓大家真正參與并積極思考，使這次培訓(xùn)取得了較好的效果，也使我受益匪淺。
(一)科學(xué)決策能力
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力，通過科學(xué)的比較，全面的分析，進行權(quán)衡利弊得失，作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去，并做到全面準確，得當(dāng)有力。
(三)組織管理能力。
每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當(dāng)使用各類人才，實現(xiàn)最終目標，取得良好效果。
(四)綜合協(xié)調(diào)能力
作為領(lǐng)導(dǎo)干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結(jié)各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著共同的目標團結(jié)奮斗，塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù)，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人，因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興，用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才，不惟成績、經(jīng)驗，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動性，促進事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用。每位員工不可能都是人才，但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力，保障工作順利開展。
(六)處事應(yīng)變能力
社會在不斷的前進，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調(diào)整，爭取最佳效果。
(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中，一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng)，也不能肩負起時代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破，敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神，在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新，闖出新道路，開辟新領(lǐng)域，促進工作不斷發(fā)展。
(八)學(xué)習(xí)、實踐能力
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實踐能力。時代在前進，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學(xué)，更要從實踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實際，在實踐中加深對理論知識的理解，在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié)，總結(jié)出適合自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
以上是本人通過參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟，雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天，但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中，把它作為行動的指南，不斷加強自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉，爭當(dāng)一名符合新時代要求的干部。
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇八
浙江省是我國中部地區(qū)一個非常重要的地方，也是“浙江制造”、“浙江服務(wù)”的代表。在這個地方，醫(yī)療服務(wù)一直保持著高質(zhì)量的水平，這離不開浙江省各醫(yī)院的醫(yī)院管理。最近，我有幸參加了浙江醫(yī)院管理培訓(xùn)，深受啟發(fā)和震撼。在這里，我想分享一些我的學(xué)習(xí)心得體會。
第二段：醫(yī)院管理的新視角
醫(yī)院管理不僅僅是簡單的監(jiān)督和管理醫(yī)療服務(wù)的過程。它需要我們擁抱新視角，認識到醫(yī)院管理對醫(yī)療服務(wù)的重要性，并在不斷變化的醫(yī)療環(huán)境中創(chuàng)新和適應(yīng)變化。同時，管理層必須了解和重視員工的個人成長，尊重醫(yī)生和技術(shù)人員的專業(yè)能力，同時注重績效和成果。只有通過這些措施，醫(yī)院能夠在高度競爭和變化的醫(yī)療環(huán)境中順利發(fā)展。
第三段：關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)安全管理與保障
醫(yī)療安全管理與保障在醫(yī)院管理中占有極其重要的地位。如何有效地保障醫(yī)療技術(shù)的安全性，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生，是每個醫(yī)療機構(gòu)必須面對的一個難題。在培訓(xùn)中，管理專家與我們分享了他們的實踐經(jīng)驗，介紹了醫(yī)療事故處理的程序和醫(yī)院緊急事件的應(yīng)對措施。同時，高效的醫(yī)療管理體系也能夠為員工和患者提供更好的服務(wù)，構(gòu)成了醫(yī)院安全保障的核心。
第四段：醫(yī)院管理中的人力資源管理
人力資源管理是醫(yī)院管理的重要組成部分。醫(yī)療服務(wù)是一個高度依賴人力資源的行業(yè)，醫(yī)院管理必須從人員招聘、培訓(xùn)、激勵和留住人才等方面入手，以確保醫(yī)院的不斷發(fā)展。在培訓(xùn)中，我們探討了人力資源管理的原則和方法，了解了一些成功的人力資源管理項目與計劃。同時，需要強調(diào)的是，良好的人力資源管理不僅可以提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，也可以為醫(yī)院節(jié)省成本和管理費用，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
第五段：結(jié)論
在醫(yī)院管理的學(xué)習(xí)中，我們了解到了許多富有啟發(fā)性的觀點和成功案例，也發(fā)現(xiàn)了許多已經(jīng)存在于醫(yī)院管理中的問題和挑戰(zhàn)。對我們而言，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的本質(zhì)是了解并尊重醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)院管理的特性，以更加好的方式管理和發(fā)展醫(yī)療機構(gòu)。與此同時，我們也應(yīng)該繼續(xù)積極加強自身的學(xué)習(xí)，了解醫(yī)院管理的最新發(fā)展和最好的實踐經(jīng)驗，以推動醫(yī)院管理的進一步創(chuàng)新和升級。
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇九
通過這次培訓(xùn)，我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標，從身邊的小事做起，從細節(jié)做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索……。護理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
“健康所系，性命相托”，通過此次參加新職工崗前培訓(xùn)，接受各位老師及前輩的教導(dǎo)，使我對這句話有了更深的理解：要做一名合格的醫(yī)生，不僅要有扎實的理論基礎(chǔ)和臨床操作能力，更要有高尚的職業(yè)素養(yǎng)。這些需要我們在平常的工作及生活中一點一滴地積累、培養(yǎng)，努力提高各方面素質(zhì)。
在這次崗前培訓(xùn)中，我認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，對福院有了更進一步的了解，從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等方面都有了深入的認識。在培訓(xùn)中，莊院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信，他剖析透徹，發(fā)人深省。這讓我想起尊敬的裘法祖院士對我們的教誨：做人要知足、做事要知不足、做學(xué)問要不知足!只有這樣才能不斷地提高自己，更好地服務(wù)病人。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，卻帶給我不少的啟迪，使我進一步認識到，作為醫(yī)務(wù)人員，良好的醫(yī)德是第一位的。曾有一個愛滋病病人這樣說過：“醫(yī)生是上帝伸向這個世界的唯一的手”。這是多么高的評價，可見醫(yī)生是患者心目中的頂天柱!
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會5
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇十
醫(yī)院工作以醫(yī)療為中心，長期以來，醫(yī)院作為基層單位在文件管理方面偏重于病案的管理，對其它行政未予以應(yīng)有的重視。隨著醫(yī)院管理理念的更新和對管理重要性認識程度的提高，加強醫(yī)院管理工作，越來越被人們所重視?，F(xiàn)結(jié)合我院近幾年管理工作的開展情況，談幾點體會。
由于醫(yī)院工作的特點，使人們錯誤地認為只要把病歷檔案管理好，即是完成醫(yī)院文件管理工作，忽略了醫(yī)院作為實施醫(yī)院管理決策的依據(jù)與手段的重要性，把醫(yī)院行政的管理簡單地看作“收收發(fā)發(fā)”的過程，缺乏對規(guī)范化管理意義的認識。
正視醫(yī)院管理方面存在的陳舊意識，我們力著于轉(zhuǎn)變觀念，提高認識。醫(yī)院是機關(guān)政務(wù)活動的歷史記錄，本著對歷史負責(zé)為前提，我們抽調(diào)專人在短時間內(nèi)，對機關(guān)原有文件案卷進行統(tǒng)計，共統(tǒng)計45卷，整理了歷年來被人們遺棄的文件，去其糟糠、取之精華，為醫(yī)院收集了許多具有查考價值的文件。前兩年，醫(yī)院與一合作單位發(fā)生房屋租賃糾紛，在法庭上，我們憑著當(dāng)年雙方共同簽訂的合同原本及一系列有關(guān)材料作為有力憑證，結(jié)果，我們在這場官司中勝訴，為醫(yī)院挽回了巨大的損失，維護了我院廣大職工的`利益。然而，文件的丟失也給我們在實際工作中嘗到了苦衷。我院是前些年從鬧市區(qū)搬遷到現(xiàn)在的海甸島，許多有關(guān)新院址的土地界線、產(chǎn)權(quán)歸屬等重要文件、圖紙，在搬遷過程中，由于管理不善，遺失了大部分，給后來醫(yī)院在辦理新院址土地使用中，帶來了極大的困難。因此，通過檔案利用給醫(yī)院管理及發(fā)展建設(shè)帶來的實際效用，人們對管理重要性的接受程度和認識已逐步形成共識，各職能部門相互配合工作，促使了醫(yī)院機關(guān)管理工作開始步入正軌。
由于財力有限和人員緊缺等因素，我院一直以來在管理中沒有重視和投入，未能建立起檔案室，管理仍處于分散管理的狀況，即：誰收誰存，沒有進行統(tǒng)一的收發(fā)文登記，且常是一人多職地兼管，出現(xiàn)管理不到位，得過且過的局面，醫(yī)院文件立卷歸檔更是停滯在比較落后的水平。因此，近幾年，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視檔案工作，意識到檔案工作是單位整體工作中不可分割的部分。從1996年開始，我院多次派員參加全國及省、市檔案部門舉辦的檔案管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，特邀請市檔案局人員來院進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，參觀了市衛(wèi)生局、市電信局等機關(guān)文書檔案室，學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗。院辦主任負責(zé)抓此項工作，按照市檔案局文件立卷歸檔標準，根據(jù)醫(yī)院行政事務(wù)文件的查考利用情況，劃分文件歸檔范圍及保管期限，購買立卷材料進行文件裝訂，力著在文件立卷方面規(guī)范化。在醫(yī)院辦公用房緊缺的情況下，騰出一間房用于組建檔案室。同時，把房產(chǎn)、后勤水電等重要圖紙、文件，歸屬機關(guān)文書檔案集中管理，運用微機進行文件目錄注入存檔。
為使處理工作標準化、制度化，我們還根據(jù)《國家行政機關(guān)處理辦法》，結(jié)合醫(yī)院實際工作情況，制定了醫(yī)院處理實施細則、檔案管理制度、保密制度、借閱制度等一系列檔案管理相應(yīng)措施。強化日常的管理，改變過去不良的辦文習(xí)慣。凡上級部門發(fā)給醫(yī)院的，一律由院辦公室統(tǒng)一進行登記、閱批。院辦在作出擬辦意見的同時提出辦理時限，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對擬辦做出具體的批示后，承辦科室應(yīng)積極配合，院辦公室負責(zé)催辦、督辦文件。上級來文處理時限：一般文件為48小時，重要文件傳閱為24小時，急件傳閱為4小時。承辦文件者必須簡單扼要寫明處理結(jié)果，以示負責(zé)，處理完畢后，一律交由院辦歸檔保存，如機關(guān)科室業(yè)務(wù)需要，經(jīng)院辦同意后可復(fù)印留用或辦理借閱手續(xù)。同時，組織機關(guān)人員學(xué)習(xí)管理基礎(chǔ)知識，規(guī)范書寫格式，提高撰寫和處理水平，為搞好醫(yī)院管理工作打下良好的基礎(chǔ)。
20xx年3月醫(yī)院導(dǎo)入iso9000：20xx質(zhì)量管理體系工作中，發(fā)現(xiàn)了管理方面的多處不足：1、個別職能科室對外發(fā)文，審核程序不夠明確，送發(fā)文件者，不履行簽名手續(xù)。2、多頭發(fā)文，使工作發(fā)生沖突。例如：工會通知某月某日醫(yī)院進行拔河比賽，而愛衛(wèi)辦也發(fā)文通知在同一時間進行全院衛(wèi)生檢查，造成院內(nèi)工作安排一時難于協(xié)調(diào)。3、隨意發(fā)文，缺乏統(tǒng)一，造成管理上的混亂。如有些臨床科室推廣介紹本科室開展的新技術(shù)治療項目，不向其主管職能部門報告，隨便向院內(nèi)發(fā)文，客觀上削弱了其主管職能部門的管理職權(quán)。
鑒于出現(xiàn)以上發(fā)文混亂的局面，為進一步強化院內(nèi)、院外發(fā)文的管理，協(xié)調(diào)各科室的工作有計劃地進行，把管理納入醫(yī)院質(zhì)量管理體系程序文件，作出明確規(guī)定：1、對外由責(zé)任科室擬出文稿，必要時送主管院長審核。然后，一律由院長辦公室負責(zé)核稿，并統(tǒng)一管理醫(yī)院編號。由院長簽發(fā)后，院長辦公室統(tǒng)一安排人員送發(fā)，必要時，責(zé)任科室應(yīng)親自送交，送文者應(yīng)簽字，以示負責(zé)和方便查考。2、醫(yī)院職能科室可向院內(nèi)發(fā)文，其他科室如工作需要向院內(nèi)相關(guān)科室行文，應(yīng)向主管職能科室報告，并由主管職能科室統(tǒng)一發(fā)文。職能科室自擬文稿，送主管院長審核后，由院辦統(tǒng)一登記、編號，責(zé)任職能科室負責(zé)文件的發(fā)送。
通過運用iso9000：20xx質(zhì)量體系對的系統(tǒng)管理，人們對統(tǒng)一發(fā)文的意識不斷增強，加大了對文件實施執(zhí)行的力度，各項工作有條不紊地進行，提高了機關(guān)工作效率，杜絕了發(fā)生“撞車”的現(xiàn)象。同時，使管理處于受控狀況，更有利于掌握醫(yī)院工作的動向，統(tǒng)一安排，步調(diào)一致。
管理作為醫(yī)院中的管理是必不可少的，也是非常重要的，它最終的目的是為了提供利用，為機關(guān)職能活動積累材料和創(chuàng)造有利條件，以制定有效的管理方針和政策。隨著我國加入wto以后，現(xiàn)代信息在檔案領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，作為檔案工作者，應(yīng)與時俱進，不斷學(xué)習(xí)新知識，加強自身綜合素質(zhì)，樹立創(chuàng)新檔案工作模式的意識，以適應(yīng)入世后市場經(jīng)濟對檔案信息多元化、時效化的需求，使醫(yī)院管理工作進一步走上制度化、規(guī)范化和標準化的軌道，更好地為醫(yī)院管理工作服務(wù)。
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇十一
醫(yī)院作為一個特殊的機構(gòu)，需要高效的管理來保證醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)質(zhì)運營和減少健康風(fēng)險。在醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)與實踐的多年里，我從醫(yī)院管理中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，這些經(jīng)驗促使我反思醫(yī)院管理的必要性和應(yīng)當(dāng)注意的方面。
第二段：人事管理
醫(yī)院作為一個由多個部門組成的大型機構(gòu)，需要一組合格的各級領(lǐng)導(dǎo)和近百名專業(yè)醫(yī)護人員來保證醫(yī)療服務(wù)不斷的提高。因此，在醫(yī)院管理中，人事管理必不可少。人事管理主要包括招聘、聘用合適的醫(yī)生和護士、培訓(xùn)等。人力資源是醫(yī)院長遠發(fā)展的關(guān)鍵。在這里，重要的是要為權(quán)威部門的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員提供廣泛的職業(yè)短期和長期提高計劃，以滿足各自職業(yè)能力的持續(xù)提高目標。
第三段：財務(wù)管理
針對醫(yī)院的日益增長的管理需求，醫(yī)院必須預(yù)算和管理其財務(wù)資源。因此，醫(yī)院需要一個合適的財務(wù)管理來維持這些服務(wù)。財務(wù)管理主要包括預(yù)算規(guī)劃、收支管理、會計、報告等。重要的是確保預(yù)算和支出的平衡，建立一個任何支出都能夠在財務(wù)體系中順暢毫無問題的管理體系，這能夠確保醫(yī)院長期的可持續(xù)的發(fā)展計劃。
第四段：資源管理
醫(yī)院資源管理必須煥發(fā)吸引力和競爭力，同時又要貴在靈活性、創(chuàng)新性、及預(yù)見性等方面。通過適當(dāng)?shù)脑O(shè)備和儀器的購置，醫(yī)院可以提供最先進的醫(yī)療服務(wù)。這需要醫(yī)院管理者對環(huán)境變化有一定的預(yù)見性。醫(yī)院管理者應(yīng)該執(zhí)行一個合理的利用資源的計劃，以最大化產(chǎn)出成果、擺脫廢物堆積、并且有足夠的安全性，確保人身安全和健康歸宿的同時，還要攻克開銷的問題。
第五段：醫(yī)療風(fēng)險管理
最后但同樣重要的是醫(yī)療風(fēng)險管理。醫(yī)院管理團隊首要的任務(wù)是提供醫(yī)療服務(wù)，因此，管理團隊應(yīng)當(dāng)負責(zé)減少患者健康風(fēng)險和誤診的概率。醫(yī)院管理者需要保證醫(yī)生和護士在處理信息時，提供合適的關(guān)懷和診斷。在醫(yī)療過程中，遵循標準的流程規(guī)范能夠降低和杜絕醫(yī)療風(fēng)險，這是一個健康治療環(huán)境中必不可少的方面。
結(jié)論：
在這篇文章中，我討論了醫(yī)院管理的四個關(guān)鍵方面：人事管理、財務(wù)管理、資源管理和醫(yī)療風(fēng)險管理。這些管理方面可以促進醫(yī)院長期發(fā)展和增加運營效率。缺乏這些關(guān)鍵管理方面將會突出了醫(yī)院的任何危險以及治療過程的低效率。通過我的實踐和學(xué)習(xí)，我相信，如果所有這些方面一起工作，醫(yī)院可能也許是一個帶來振奮的安全和治愈的地方。
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇十二
這不僅是我工作的目的，也是我工作的宗旨。
在過去半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護師的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認真學(xué)習(xí)、思想、理論和“三個代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神,立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。通過半年多的實踐學(xué)習(xí)，使我對兒科的常見病、多發(fā)病的診斷治療和護理工作作較為熟練，在工作中，我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，堅守崗位，按時上下班，努力提高自己的思想文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，對待患兒能文明禮貌的服務(wù)，做到舉止文明、態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。積極與患兒溝通，及時了解他們的心理動態(tài)，以便讓患兒能在較短的時間內(nèi)恢復(fù)健康。
通過半年多的實踐學(xué)習(xí)，我對兒科的專業(yè)知識和工作原理由淺嘗輒止，沒有那種“打雜”的概念，深知自己所學(xué)到的知識還很膚淺，沒能與時俱進，要不斷更新知識和技術(shù)，積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房，并將他們所學(xué)的知識運用到實際工作中去，做到“想病人所想急病人所急”。
在兒科就是“小孩”，對于每個父母來說，最珍貴的莫過于子女的關(guān)愛，兒科的護士們都是因為工作原因而抽調(diào)到其他科室工作，從而導(dǎo)致兒科科患兒處于癱瘓、發(fā)育不良、心理狀況下等情況。面對這樣的情況，我沒有絲毫退縮，而是知難而進，迎難而上，利用工作之外的時間，參加了全縣兒科的`護理查房和對疑難危重癥患兒的搶救工作，將患兒科所有的護理知識一一講給患兒科的護士，使患兒科的護理工作得心應(yīng)手。
通過半年多的學(xué)習(xí)，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責(zé)，不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患兒服務(wù)。做一名合格的兒科護士。
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇十三
西點醫(yī)院是一個國際知名的醫(yī)療機構(gòu)，其管理水平和服務(wù)品質(zhì)一直備受關(guān)注。作為西點醫(yī)院的一名管理人員，我有幸能夠親身參與并見證了醫(yī)院的發(fā)展和管理經(jīng)驗。在這個過程中，我積累了一些管理心得和體會，我將在下面的文章中進行闡述。
首先，作為一家醫(yī)院，關(guān)注患者的需求是最重要的。管理人員必須時刻關(guān)心患者的需求和意見反饋，以便能夠更好地提供醫(yī)療服務(wù)。我發(fā)現(xiàn)，與患者進行溝通交流是非常重要的，他們通常會提出一些有價值的建議和意見。所以，作為管理人員，要善于傾聽和吸收患者的意見，并及時采取措施進行改進。
其次，推動醫(yī)院的技術(shù)創(chuàng)新是提升管理水平的關(guān)鍵。醫(yī)學(xué)科技在不斷發(fā)展，作為管理人員，要與時俱進，了解最新的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備，并努力將其引進到醫(yī)院中。只有不斷進行技術(shù)創(chuàng)新，才能保持醫(yī)院的競爭力。例如，在西點醫(yī)院，我們通過引進先進的手術(shù)機器人和生物科技設(shè)備，提高了手術(shù)的精準度和治療效果，使醫(yī)院成為患者首選的醫(yī)療機構(gòu)之一。
第三，團隊合作是西點醫(yī)院管理成功的重要因素。作為管理人員，要善于調(diào)動團隊的積極性和創(chuàng)造力，搭建一個相互信任和合作的團隊。只有團隊成員之間的密切配合和相互支持，才能更好地解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)。在西點醫(yī)院，我們建立了一個多學(xué)科合作的團隊，通過不同專業(yè)的醫(yī)生和護士的協(xié)作，提供全方位的醫(yī)療服務(wù)，為患者提供更好的治療體驗和效果。
第四，關(guān)注員工的培訓(xùn)和發(fā)展是有效管理的關(guān)鍵。醫(yī)院的管理人員應(yīng)該重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展，不僅僅是為了提高員工的技能水平，更是為了增強員工的責(zé)任感和歸屬感。西點醫(yī)院注重員工的培訓(xùn)，定期組織各類培訓(xùn)活動和講座，讓員工了解最新的醫(yī)學(xué)知識和技術(shù)。同時，醫(yī)院還鼓勵員工參與學(xué)術(shù)交流和科研活動，提升員工的專業(yè)能力和研究水平。
最后，醫(yī)院管理人員應(yīng)該保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。醫(yī)院是一個復(fù)雜的組織，有多個部門和崗位之間的互動和協(xié)作。管理人員要善于溝通，了解各部門之間的需求和問題，及時協(xié)調(diào)解決，確保醫(yī)院的各項工作順利進行。此外，管理人員還需要與外部合作伙伴保持緊密的聯(lián)系，與其他醫(yī)療機構(gòu)、保險公司等進行合作，共同推動醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)化和改進。
總之，西點醫(yī)院的管理心得可以歸納為關(guān)注患者需求、推動技術(shù)創(chuàng)新、團隊合作、員工培訓(xùn)和發(fā)展以及良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。這些經(jīng)驗不僅可以提高醫(yī)院的管理水平，也可以為其他醫(yī)療機構(gòu)提供參考。在未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐，進一步提升自己的管理能力，為提供更好的醫(yī)療服務(wù)而努力。
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇十四
西點醫(yī)院作為一所權(quán)威的醫(yī)療機構(gòu)，承擔(dān)著保障軍人健康的重要使命。在實踐工作中，我作為一名醫(yī)院管理人員，有幸親身經(jīng)歷了西點醫(yī)院管理中的一系列工作。通過這段時間的經(jīng)歷和思考，我對西點醫(yī)院管理工作有了新的認識和體會。
第二段：優(yōu)化資源配置
資源是醫(yī)院管理中的核心問題之一，合理的資源配置能夠提高醫(yī)院工作效率，更好地滿足患者需求。在西點醫(yī)院，管理人員充分了解醫(yī)院資源狀況，根據(jù)患者的需求和疾病的特點，合理安排醫(yī)生、護士和病房等資源。通過嚴謹?shù)馁Y源管理，西點醫(yī)院能夠有效應(yīng)對患者就診高峰期，保證醫(yī)療質(zhì)量的同時，也縮短了患者的就診時間。
第三段：完善信息化建設(shè)
信息化是現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要手段，西點醫(yī)院在這方面也走在了前列。通過引進先進的醫(yī)療設(shè)備，并結(jié)合先進的信息化技術(shù)，西點醫(yī)院實現(xiàn)了醫(yī)療信息的快速傳遞和共享，提高了醫(yī)院內(nèi)部的工作效率。患者的信息也可以通過電子病歷進行存檔，不僅減少了紙質(zhì)病歷的使用量，也提高了病歷的管理和檢索效率，為醫(yī)療決策提供了更準確的依據(jù)。
第四段：強化醫(yī)療質(zhì)量管理
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的生命線，西點醫(yī)院注重醫(yī)療質(zhì)量管理，提出了"盡力而為、量力而行"的工作理念。通過規(guī)范的醫(yī)療操作流程和嚴格的內(nèi)部審核制度，西點醫(yī)院確保醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠。醫(yī)生和護士們也積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能和知識水平，進一步保障患者的安全和滿意度。
第五段：加強團隊合作
西點醫(yī)院管理中的另一個重要方面是團隊合作，只有通過團隊合作，才能更好地完成各項任務(wù)。西點醫(yī)院鼓勵醫(yī)護人員之間的團隊合作，提倡相互幫助和支持。醫(yī)生和護士之間形成了緊密的合作關(guān)系，他們密切配合，共同制定治療方案，實施護理措施。通過充分發(fā)揮每個人的專長和優(yōu)勢，西點醫(yī)院能夠更好地滿足患者的需求，提供全方位的醫(yī)療服務(wù)。
總結(jié)：
西點醫(yī)院管理心得體會，可以歸納為優(yōu)化資源配置、完善信息化建設(shè)、強化醫(yī)療質(zhì)量管理和加強團隊合作。通過這些措施的實施，西點醫(yī)院管理工作取得了顯著的成績，提高了醫(yī)院工作效率和醫(yī)療質(zhì)量。但是，醫(yī)院管理工作也需要不斷改進和創(chuàng)新，以適應(yīng)時代發(fā)展的要求，更好地服務(wù)于患者。相信在西點醫(yī)院的不懈努力下，醫(yī)院管理工作會越來越好，也會給更多的患者帶來健康和希望。
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇十五
作為近年來社會發(fā)展最為迅猛的領(lǐng)域之一，醫(yī)療行業(yè)因其關(guān)系著全民健康問題而備受關(guān)注。隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷更新與社會發(fā)展的不斷進步，現(xiàn)代醫(yī)院管理也越來越復(fù)雜。作為一名醫(yī)院管理人員，我在長期的從業(yè)生涯中積累了一些管理心得，并希望能夠通過此文與大家分享。
第一段：識別醫(yī)院管理中的瓶頸
現(xiàn)代醫(yī)院管理采用的是綜合化管理，包含了財務(wù)、總務(wù)、醫(yī)療、護理、行政等各種管理，管理繁瑣、難點多。其中，醫(yī)院管理最重要的是了解和識別瓶頸所在。瓶頸是制約醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵因素，管理人員需要深入醫(yī)生、護士和患者當(dāng)中去了解問題，從而識別醫(yī)院目前的瓶頸，有利于我們更好地解決問題。
第二段：完善醫(yī)院內(nèi)部機制
現(xiàn)代醫(yī)院管理對各領(lǐng)域的管理要求都非常高，醫(yī)院的內(nèi)部機制也不例外。醫(yī)院要想長期穩(wěn)定發(fā)展，就必須建立完整的管理機制和科學(xué)協(xié)調(diào)的管理體系。醫(yī)院管理應(yīng)重視制度建設(shè)及流程的規(guī)范化，切實加強各級管理層以及部門之間的協(xié)調(diào)與合作，使得醫(yī)院的事宜能夠有效得得到處理，并使整個醫(yī)院內(nèi)部運轉(zhuǎn)更加順暢高效。
第三段：提高醫(yī)院管理的信息化水平
信息技術(shù)的進步在許多行業(yè)都產(chǎn)生了深刻的影響，醫(yī)療行業(yè)也不例外。醫(yī)院信息化建設(shè)是醫(yī)院管理提升的重要手段之一。通過信息技術(shù)，醫(yī)院的開支可以得到有效控制，醫(yī)生能夠就診更加高效，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺與患者交流，患者的就診體驗可以得到極大地改善。因此，推進醫(yī)院信息化建設(shè)，從醫(yī)院整體管理到具體業(yè)務(wù)應(yīng)用，都是我們醫(yī)院管理人員需要用心去做的工作。
第四段：改善醫(yī)患關(guān)系
在現(xiàn)代醫(yī)院管理中，醫(yī)患關(guān)系的問題也是不能忽略的。醫(yī)患糾紛一直困擾著我們的醫(yī)療行業(yè)，對于醫(yī)院來說這不僅是一種管理問題，更是一種醫(yī)療穩(wěn)定和醫(yī)療道德問題。因此，改善醫(yī)患關(guān)系需要多方面的努力，我們醫(yī)院管理人員要注重差異化服務(wù)，讓患者得到很好地就醫(yī)服務(wù)，同時要加強醫(yī)患溝通，讓患者得到更好地理解與支持。
第五段：對醫(yī)院管理的展望
雖然現(xiàn)代醫(yī)院管理存在著不少的困難和挑戰(zhàn)，但這并不妨礙我們醫(yī)院管理人員對未來發(fā)展的愿景與展望。未來，醫(yī)院管理領(lǐng)域需要更加重視發(fā)展與創(chuàng)新，不斷進行思考和探索。同時，還應(yīng)該加強醫(yī)院與社會的交流，完善醫(yī)院的企業(yè)文化和社會責(zé)任，塑造良好的品牌形象，讓更多的人信任、關(guān)注、并選擇我們的醫(yī)院。正是在這樣的信心和行動下，我們的醫(yī)院管理才會在未來發(fā)展中更加精彩！
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇十六
“把顧客擺在第一位”，這常常是某些醫(yī)院乃至服務(wù)行業(yè)的口頭禪，但是這句話卻在梅奧診所得到真正貫徹。梅奧診所是世界最大的私人醫(yī)療機構(gòu)，也是全世界的醫(yī)學(xué)圣地，它的顧客上至總統(tǒng)王室，下至貧民百姓，從建立至今已有百年的歷史。它幾乎不投放任何廣告，全世界醫(yī)療界乃至管理界卻對它耳熟能詳，它以其卓越的管理理念和實踐堪稱管理界的活化石。醫(yī)學(xué)“麥加”的美名對于梅奧診所而言，的確名副其實！
組織能力的卓越絕對不僅僅只與科學(xué)相關(guān)，它同時還與“藝術(shù)”相關(guān)——人文關(guān)懷、教導(dǎo)、協(xié)作、慷慨的行為，個人的勇氣和引導(dǎo)人們做出決定并付出額外努力的核心價值觀。我深深為梅奧精神所折服，“患者至上”始終是梅奧診所最核心的價值瑰寶。
梅奧診所在護理關(guān)愛每一位患者時，表現(xiàn)出了杰出的團隊協(xié)作精神。每一名醫(yī)生、護士及其他支持人員都會全心全意為每一名患者的診斷、治療及康復(fù)盡心盡力，服務(wù)周到。最后一點也是尤其重要的一點，無論是態(tài)度還是行動，“患者第一”（核心價值現(xiàn)）總是重中之重，人人都引以為規(guī)范標準。作為一名醫(yī)務(wù)工作人員，我也有同感，下面為我的幾點體會：
腦外科是一個技術(shù)要求高、風(fēng)險高、患者及家屬期望值高、易發(fā)生糾紛的科室，因此我們在工作中首先要做到查找并分析各種安全隱患，采取相應(yīng)對策杜絕護理缺陷的發(fā)生，提高服務(wù)水平，保證病人安全；其次我們要合理調(diào)配工作，合理排班，培養(yǎng)醫(yī)生護士間的團隊協(xié)作精神，在繁忙工作中相互提醒，相互監(jiān)督，彌補工作中的缺陷和漏洞，防范醫(yī)療差錯；另外，我們還要加強責(zé)任心，培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，經(jīng)常性地開展各種護理安全管理制度的學(xué)習(xí)，不斷提高安全意識，熟悉并遵循各種工作程序，把握工作中的每一個細節(jié)，以認真負責(zé)的態(tài)度全身心地投入工作，及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
的。我們應(yīng)該告訴自己永遠不能跳過檢查程序而急于妄下結(jié)論，在每一次診斷時都要全面、仔細地檢查，拋開自己的偏見，只有這樣，才能成功”。
因此我們的醫(yī)務(wù)人員要在提高自身業(yè)務(wù)水平的同時，熱情接待每一位住院病者，詳細介紹手術(shù)環(huán)境、有關(guān)醫(yī)務(wù)人員、規(guī)章制度等。認真做好解釋工作，履行告知義務(wù)。每一項操作、每一項治療都必須告知病人或家屬，取得理解和配合，充分尊重患者的知情權(quán)。我們要認真落實制度及規(guī)程，因為制度和操作規(guī)程是解決糾紛的準則。我們要嚴格執(zhí)行操作常規(guī)，不可隨意簡化操作程序，操作要規(guī)范，態(tài)度要認真。
病歷是反映醫(yī)療過程的客觀記錄，是醫(yī)療管理的基礎(chǔ)，也是處理醫(yī)患糾紛的客觀依據(jù)。病歷書寫要做到真實、及時、準確、完整、規(guī)范、嚴禁違法違規(guī)涂改或字跡潦草、寫的不認識。我們要認真執(zhí)行病歷及護理文書書寫規(guī)范。記錄要做到客觀、真實、及時、準確、完整。
梅奧精神”包括了一種關(guān)懷救助病患和解除疾苦的愿望；一種以科學(xué)研究、勤勉的觀察和學(xué)以致用的態(tài)度來推進醫(yī)學(xué)教育進步的愿望；最重要的是一種將以此精神點燃的科學(xué)之燭傳遞給他人的愿望。在現(xiàn)今行業(yè)事故頻發(fā)、急需社會責(zé)任感的世界，梅奧的管理藝術(shù)將照亮一條道路。傳承“患者至上”的價值觀瑰寶，梅奧診所的“以患者為中心”的價值觀確實是獨一無二的。工作無極限，創(chuàng)新無止境。要真正給患者提供優(yōu)質(zhì)，高效，低耗，文明，快捷的服務(wù)．我們要學(xué)習(xí)梅奧診所的服務(wù)宗旨，把滿足患者的需求作為服務(wù)的核心要素，多角度，全方位提升服務(wù)理念和服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)舉措，實行人性化服務(wù)，把“待患者如親人”作為貫穿服務(wù)流程的主線，營造＂服務(wù)無止境，親情永相伴＂的服務(wù)氛圍。逐漸把服務(wù)這篇文章做細做全。
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇十七
在被任命為當(dāng)?shù)刈畲筢t(yī)院的院長以前，我雖然在衛(wèi)生管理的崗位上“久經(jīng)考驗”，但卻從未在醫(yī)院干過，更沒有認真思考過怎樣當(dāng)院長。醫(yī)院的人我認識不少，過去的工作中與醫(yī)院也有過接觸，表面上似乎對醫(yī)院很熟，實際上對醫(yī)院的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與運行機制很陌生。最要命的是，醫(yī)院當(dāng)時的情況很糟糕，經(jīng)營困難，糾紛不斷，人心渙散。因此，當(dāng)我以一個院長的身份踏進這所醫(yī)院的大門時，迎面投來許多雖無惡意、但并不信任的目光，我的內(nèi)心更加惶惶不安。
第一次亮相回來的那個晚上，我陷入了莫名的焦慮之中，失眠了。我知道，在人才擠擠的現(xiàn)代醫(yī)院里擔(dān)當(dāng)掌門人的角色，決不能缺乏自信。因為要帶領(lǐng)全院員工在救死扶傷公?文有約的崗位上日夜不停地工作，要面對當(dāng)今中國愈演愈烈的醫(yī)療糾紛的困擾，要面對日益激烈的醫(yī)療市場競爭……當(dāng)務(wù)之急是要帶領(lǐng)全院員工走出困境。那么，應(yīng)當(dāng)如何塑造一個全新、自信的“我”？一夜無眠，仍不得要領(lǐng)，只能摸著石子過河，走一步看一步。
三年任期很快就結(jié)束了，雖不敢妄言碩果累累，但也不是一無所獲，養(yǎng)成自信的風(fēng)格就是我最看重的收獲之一。下面是我一點粗淺的體會。
塑造自信，首先要有一個可信的外在形象?？梢圆淮┟埔路?，但應(yīng)當(dāng)保持衣著得體、樸實和大方；可以不用名貴化妝品，但每天出門前不能忘記梳理頭發(fā)，刮凈胡須；可g,w9080.c?om以沒有豪華坐騎，但手中應(yīng)該有一個裝著必備物品的公文包；即使通宵加班，也沒有理由第二天上班可以遲到；即使來不及吃飯，也不能不準時開會……揮灑自如，不拘小節(jié)的形象特征也許屬于成熟而又成功的院長，但絕對不屬于一個尚未得到認可的新手。
塑造自信，還要注意始終保持自信的狀態(tài)。處變不驚，臨危不亂，舉重若輕，這些都是一個成熟、自信的院長所應(yīng)該具備的品格，但說到容易做到難。人人都有七情六欲和喜怒哀樂，把所有的心情都掛在臉上，把所有的情緒都外化到言行，在孩子身上這叫童真，在少年身上這叫單純，在青年身上這叫不成熟，在一個院長身上只能叫做幼稚。而一個幼稚的院長是無法給員工以自信的印象的。在一所矛盾重重的醫(yī)院里，院長時時承受著沉重的壓力，經(jīng)常要處理種種危機，面臨各種不同利益群體的擠壓，情緒低落、失望乃至絕望是常有的，有時幾乎到了難以自拔的地步。但是，無論內(nèi)心多么地難受，都不能以一幅頹廢的面目出現(xiàn)在員工面前，更不能把下屬當(dāng)成發(fā)泄的對象，有一點小小的失誤就氣急敗壞地指責(zé)。恰恰相反，在下屬面前要面帶微笑，跟同僚交談時要神情專注，在臺上講話時要鏗鏘有力，走起路來要步伐矯健。
塑造自信，最重要的是要不斷充實自己，讓自信從身上自然地散發(fā)出來，成為人格魅力的一部分。真正的自信是裝不出來的，能裝出來的那叫裝腔作勢。真正的自信來自學(xué)識的積淀、生活的積累和工作的歷煉。因而，勤奮學(xué)習(xí)應(yīng)該成為一種習(xí)慣，不能強調(diào)忙碌而有所放松。在交往中，注意觀察成功人士的言行舉止，有意地揣摩，汲取他人之長為我所用。在工作中有意地錘煉自己，勇挑重擔(dān)，敢為人先，從成功的喜悅中培育自信的風(fēng)格。
忙碌緊張的三年任期過去了。一句偶然的聽到的話，使我感到所有付出的努力都是值得的——一位能干的護士長說：每當(dāng)看到院長充滿自信的臉，我就覺得我們醫(yī)院的未來充滿希望。盡管這樣的話也許包含著恭維的成分。
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇十八
正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天，討論激烈。2011年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強護士長的管理水平，提高我院護理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式-責(zé)任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護士長手冊。
第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉，對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個護士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。
“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔 。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態(tài)度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護士這個職業(yè)。
“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
培訓(xùn)結(jié)束，是以一段催人奮進的尼克胡哲勵志演講視頻結(jié)尾。很喜歡他的一句話：“人生的遭遇難以控制，有些事情不是你的錯，也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄，而是繼續(xù)努力爭取更好的生活。”以此激勵自己及身邊所有的人。
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇十九
作為一名醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者，在工作中承擔(dān)著醫(yī)療工作及管理工作。管理工作占比不小，如何更好地完成管理工作，是我們必須想好的問題。在工作過程中，我積累了一些醫(yī)院管理的心得體會。
一、 合理利用數(shù)據(jù)
作為醫(yī)院的管理者，每天要虛心汲取各種數(shù)據(jù)信息，在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上確定工作方向和目標，有效的利用信息技術(shù)手段，加強信息系統(tǒng)建設(shè)，充分挖掘數(shù)據(jù)，合理分析后，制定出科學(xué)合理、可信度高的管理方案，這樣才能及時解決各種問題，有效管理醫(yī)院。
二、 嚴格遵守規(guī)章制度
醫(yī)院作為一個公共機構(gòu)，管理者必須時刻遵守規(guī)章制度，即使是“小事”也應(yīng)該反復(fù)強調(diào)，否則就會是這個現(xiàn)象的宣判者。不遵守規(guī)章制度，將導(dǎo)致醫(yī)院失去信譽，也會影響到醫(yī)院的管理、醫(yī)療、教學(xué)、科研各個方面工作。
三、 勻衡考核方法
以往醫(yī)院的考核主要是以療效作為判斷標準，但事實上這種單一的考核方法已不適合現(xiàn)在的醫(yī)院管理，具體而言我們應(yīng)該綜合考慮各個方面因素，讓考核不僅僅局限于療效方面，還應(yīng)該透徹考核醫(yī)務(wù)人員的工作績效，對醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)進行評價。
四、 保持溝通聯(lián)系渠道暢通
醫(yī)院管理者要與員工保持暢通溝通的聯(lián)系渠道，對員工的工作、生活、學(xué)習(xí)進行妥善的關(guān)心和照顧。工作中要聽取員工的意見、建議，讓員工有更多的自由表達，發(fā)揮主觀能動性。同時管理者應(yīng)該始終堅定不移地堅持原則，履行管理職責(zé)，保證保衛(wèi)醫(yī)院的各項利益。
五、 注重人才培養(yǎng)
在現(xiàn)代醫(yī)院管理中，能夠做到并常常注重人才培養(yǎng)的管理者是最有價值的。如何更好地培養(yǎng)人才呢？通過加強學(xué)科帶頭人建設(shè)、嚴格評審表彰制度、規(guī)范引才機制、完善高層次人才使用和激勵機制、營造良好的人才環(huán)境等等，只有利用科學(xué)規(guī)范的手段才能更好地營造良好的人才環(huán)境，為醫(yī)院創(chuàng)造更加杰出的業(yè)績。
以上就是我對醫(yī)院管理的心得體會，醫(yī)院管理者們都應(yīng)該注重這些方面，進一步提高自己的能力，帶領(lǐng)團隊發(fā)揮出更加充滿活力的工作態(tài)度和能力，從而提升整個醫(yī)院的管理水平。
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇一
作為一名從事醫(yī)院管理工作的人，我一直堅信學(xué)習(xí)不止，循序漸進，不斷提高自己的知識和技能是十分必要和重要的。因此，最近我參加了浙江醫(yī)院管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)，本文就是我對這次學(xué)習(xí)的心得體會。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容
這次浙江醫(yī)院管理學(xué)習(xí)課程非常豐富，開闊了我的視野和經(jīng)驗。課程內(nèi)容包括醫(yī)院管理的基本理論、管理技巧、醫(yī)院運營、質(zhì)量管理、醫(yī)患關(guān)系和法律法規(guī)等方面，通過一些充滿活力和啟發(fā)性的案例分析，極大地幫助我開闊了思路和視野。
二、學(xué)習(xí)心得
1. 牢固理論基礎(chǔ)
學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的理論基礎(chǔ)是十分必要的，這可以幫助我們更好地理解各種管理技巧和方法的本質(zhì)。我們要時刻牢記醫(yī)院管理的本質(zhì)是什么，只有這樣，我們才能更好地指導(dǎo)醫(yī)院儀器的管理和運營。
2. 完善管理技巧
管理技巧是讓我最感受到提高的地方。通過在課堂上和大家溝通交流，我學(xué)會了如何更好地理解和應(yīng)對不同的醫(yī)院管理問題，如何利用現(xiàn)有資源更好地控制和影響醫(yī)院運營效率，如何對待醫(yī)患關(guān)系以及端正法律法規(guī)的知識，使得我們的管理更加專業(yè)、高效化。
3. 加強實踐意識
課程上的案例分析記錄了許多成功的管理經(jīng)驗，不僅讓我們更好地了解了醫(yī)院管理的各方面現(xiàn)狀，還學(xué)會了如何分析實際情況，確定自己的目標，并制定行動計劃。這也啟示我們繼續(xù)加強實踐意識，不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，讓我們的管理水平更上一層樓。
三、學(xué)習(xí)收獲
1. 啟示團隊管理
在團隊管理方面，我們要細心地傾聽員工的意見和建議，及時找到我們工作的不足和提高的方向，使得團隊管理更靈活、可行、效率更高。
2. 加強與其他部門的合作
作為醫(yī)院管理人員，我們要重視和其他部門的溝通和協(xié)調(diào)，共同為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。熟悉其他部門的工作流程，協(xié)調(diào)效果更見顯著!
3. 注意質(zhì)量管理
質(zhì)量管理是提高施工質(zhì)量的關(guān)鍵。因此，我們應(yīng)該時刻把自己放在醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的角度對各項工作進行精益求精，做出更好的決策。
四、反思與建議
我們在這次學(xué)習(xí)中獲得了很多新思想，很好地實踐了學(xué)校的教育和培訓(xùn)理念。但同時，我們也感到自己還有很多進步之處需要努力。真正實現(xiàn)高效醫(yī)院管理，發(fā)展先進的醫(yī)療管理思想，需要深化各層管理人員的實踐和經(jīng)驗，深入研究醫(yī)療管理，不斷創(chuàng)新和思考。
五、總結(jié)
通過這次學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院管理有了更深入的認識和理解，找到了很多提高自己的方向，課程中的知識和經(jīng)驗都將成為我今后工作的寶貴財富，可以讓我更好地開展管理工作。也希望自己可以在以后的工作中及時總結(jié)反思，并及時將所學(xué)知識應(yīng)用到工作中去，不斷提升自己在管理崗位上的競爭力。這樣可以讓我們的團隊更專業(yè)、更精心、更高效，讓我們的醫(yī)院管理水平更上一層樓。
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇二
第一段：引言（字數(shù)200字）
醫(yī)院管理學(xué)是對醫(yī)療機構(gòu)進行科學(xué)規(guī)范管理的學(xué)科，是提升醫(yī)療效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。我作為一名醫(yī)院管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生，在學(xué)習(xí)過程中深感其重要性。通過對醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)，我對醫(yī)療機構(gòu)的運作以及醫(yī)患關(guān)系有了更深入的了解，同時也獲得了一些實用的管理與溝通技巧。在這篇文章中，我將結(jié)合自身學(xué)習(xí)經(jīng)歷，分享一些關(guān)于醫(yī)院管理學(xué)的心得體會。
第二段：管理學(xué)知識的學(xué)習(xí)（字數(shù)200字）
在醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了許多有關(guān)管理的理論知識。管理學(xué)的基本概念與原理，如組織結(jié)構(gòu)、決策方法、溝通技巧等都對我產(chǎn)生了深遠的影響。例如，學(xué)習(xí)到的組織結(jié)構(gòu)理論讓我明白了一個醫(yī)院應(yīng)當(dāng)有清晰的組織劃分和明確的職責(zé)分工，以提高工作效率；學(xué)習(xí)到的決策方法讓我懂得在管理中合理權(quán)衡各種利益，做出正確的決策。這些理論知識為我今后從事醫(yī)院管理工作提供了堅實的理論支持。
第三段：實踐能力的培養(yǎng)（字數(shù)200字）
除了理論知識的學(xué)習(xí)外，醫(yī)院管理學(xué)課程還著重培養(yǎng)我們的實踐能力。通過到醫(yī)院實習(xí)，我們能夠親身體驗并參與到醫(yī)院管理中。在實習(xí)過程中，我學(xué)習(xí)到了如何制定和實施醫(yī)院管理計劃，如何分析和解決實際管理問題等。這一系列的實踐活動，讓我對醫(yī)院管理工作有了更直觀和深入的了解，并鍛煉了我的目標管理、協(xié)調(diào)溝通等能力。
第四段：溝通與合作能力的提升（字數(shù)200字）
醫(yī)院管理工作需要與多個部門和各類人員進行合作與溝通，因此溝通與合作能力對于一個管理者來說至關(guān)重要。在醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)過程中，我們經(jīng)常進行小組討論與項目合作，這為我提供了良好的鍛煉機會。在與同學(xué)合作的過程中，我學(xué)會了傾聽他人的觀點，尊重不同意見，并通過協(xié)商和溝通，實現(xiàn)了更好的合作效果。這些鍛煉讓我在以后的實際工作中更加擅長與他人協(xié)作，更加善于處理人際關(guān)系。
第五段：發(fā)展前景與個人規(guī)劃（字數(shù)200字）
醫(yī)院管理學(xué)是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的學(xué)科，當(dāng)前社會對醫(yī)療衛(wèi)生體系的要求越來越高，對醫(yī)院管理者的能力也提出了更高的要求。通過學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)，我發(fā)現(xiàn)在這個領(lǐng)域有著廣闊的發(fā)展前景。我希望能夠繼續(xù)深造，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力，成為一名優(yōu)秀的醫(yī)院管理者。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我能夠在醫(yī)院管理領(lǐng)域做出更大的貢獻，為人民的健康事業(yè)做出自己的努力。
總結(jié)：
通過學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)，我對醫(yī)院管理的重要性有了更深入的認識，掌握了一定的管理知識與實踐能力，并且在溝通與合作能力上得到了提升。然而，醫(yī)院管理學(xué)只是一個開始，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己，以應(yīng)對未來醫(yī)療行業(yè)的挑戰(zhàn)。我期望將來能夠成為一名優(yōu)秀的醫(yī)院管理者，為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇三
醫(yī)院管理學(xué)是指對醫(yī)院內(nèi)各個方面進行科學(xué)管理的學(xué)科。在醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)中，我不僅了解了醫(yī)院的機構(gòu)設(shè)置、人員管理、資源配置等方面的知識，也深感到醫(yī)院管理學(xué)的重要性和挑戰(zhàn)性。通過學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)，我有了很多的收獲和體會。
首先，醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)使我理解了醫(yī)院的運行機制。在醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)過程中，我了解到醫(yī)院是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，包括醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保險、醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備管理等多個方面。只有合理地運用和配置這些資源，才能保證醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)和高效服務(wù)。在實際工作中，我要結(jié)合實際情況，制定醫(yī)院的目標，合理安排醫(yī)院的資源，提高醫(yī)院的效益。
其次，醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)提高了我的管理能力。醫(yī)院管理學(xué)包括組織管理、人力資源管理、財務(wù)管理等多個方面。通過學(xué)習(xí)這些知識，我提高了管理和協(xié)調(diào)各部門的能力，能夠更好地組織醫(yī)院的工作。同時，我也學(xué)會了合理利用人力資源，激發(fā)員工的積極性，提高醫(yī)院的整體效益。
再次，醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)增強了我的溝通能力。醫(yī)院管理涉及到與醫(yī)生、護士、患者等多方面的人員進行溝通和協(xié)調(diào)。通過學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)，我了解到不同的人員有不同的需求和特點，要根據(jù)他們的特點來制定溝通策略，提高溝通的效果。在實際工作中，我要善于傾聽，積極爭取各方的意見和建議，從而更好地完成醫(yī)院管理的工作。
此外，醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)也提高了我的危機管理能力。醫(yī)院管理工作中會出現(xiàn)各種各樣的問題和突發(fā)事件，如醫(yī)患糾紛、突發(fā)疫情等。通過學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)，我學(xué)會了怎樣應(yīng)對和解決這些問題，如加強醫(yī)改、改善醫(yī)療服務(wù)、做好衛(wèi)生防疫工作等。在工作中，我要加強與相關(guān)部門的溝通和合作，制定好應(yīng)對策略，保證醫(yī)院安全穩(wěn)定運行。
最后，醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)引發(fā)了我的思考。在學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)的過程中，我思考了很多問題，如醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量如何提高、醫(yī)療資源如何合理配置等。通過對這些問題的思考，我更加清晰地認識到醫(yī)院管理的重要性和挑戰(zhàn)性。在未來的工作中，我將繼續(xù)深入研究醫(yī)院管理學(xué)的理論和實踐，為醫(yī)院的發(fā)展和改革做出更大的貢獻。
綜上所述，通過學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)，我不僅了解了醫(yī)院的運行機制，提高了管理能力和溝通能力，也增強了危機管理能力，并引發(fā)了我對醫(yī)院管理的思考。這些都將對我未來的醫(yī)院管理工作有著重要的指導(dǎo)意義。我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)的知識，不斷提高自己的理論水平和實踐能力，為醫(yī)院的健康發(fā)展貢獻力量。
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇四
第一段：引言（150字）
醫(yī)院管理學(xué)是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中非常重要的一個領(lǐng)域，它關(guān)乎著醫(yī)院運作的高效性和患者的滿意度。在學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)期間，我不僅學(xué)到了很多相關(guān)的理論知識，還通過實踐活動鍛煉了自己的管理能力。通過這次學(xué)習(xí)，我深深地認識到醫(yī)院管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)之處，同時也體會到了醫(yī)院管理對于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率的重要作用。
第二段：對醫(yī)院管理學(xué)的理解（250字）
在學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)的課程中，我學(xué)到了醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等相關(guān)知識。這些知識對于理解醫(yī)院管理的核心概念和原理起到了重要的作用。比如，醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)的合理布局能夠提高醫(yī)院的運作效率，優(yōu)化服務(wù)流程，提高患者滿意度；人力資源管理能夠合理調(diào)配和培養(yǎng)醫(yī)院的人員，確保醫(yī)療團隊的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量；質(zhì)量管理能夠通過內(nèi)部評估和外部認證來確保醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定和改進；風(fēng)險管理則是對于醫(yī)學(xué)風(fēng)險的識別、評估和控制，以保證醫(yī)療工作的安全性。通過深入理解這些理論知識，我逐漸認識到了醫(yī)院管理的重要性以及它與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的密切關(guān)系。
第三段：實踐活動的收獲和體會（300字）
在課程中，我們進行了一些醫(yī)院管理實踐活動，如參觀各類醫(yī)院、參與醫(yī)院管理團隊的工作等，這些活動幫助我更好地了解醫(yī)院管理的實際操作和挑戰(zhàn)。通過這些實踐活動，我明白了醫(yī)院管理的關(guān)鍵要素，如溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、團隊合作、決策等。在協(xié)助醫(yī)院管理團隊工作時，我主動與團隊成員交流、協(xié)助他們解決問題，同時也學(xué)會了如何在緊張的工作環(huán)境下做出正確的決策和應(yīng)對突發(fā)事件。實踐活動的收獲和體會使我對醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)有了更加深入的理解和感悟。
第四段：對醫(yī)院管理學(xué)學(xué)習(xí)的啟示（250字）
通過學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)，我充分認識到醫(yī)院管理是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，它不僅僅是一個職能部門的事務(wù)管理，還需要從全局視角出發(fā)，協(xié)調(diào)各個部門之間的工作，以達到整體協(xié)作、高效運作的目標。在與醫(yī)院管理團隊合作的過程中，我深刻體會到了團隊合作的重要性，只有團結(jié)一致、協(xié)同合作，才能戰(zhàn)勝各種困難和挑戰(zhàn)。同時，醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)也使我更加注重綜合能力的培養(yǎng)，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、決策能力等。這些啟示不僅對于醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)有著深遠的影響，也對于我個人的成長和職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。
第五段：總結(jié)（250字）
通過學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)，我對醫(yī)院管理的重要性和復(fù)雜性有了更加深入的認識。醫(yī)院管理不僅僅是一項理論學(xué)科，更是一門實踐藝術(shù)。只有通過學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合，才能真正提升醫(yī)院管理水平，為患者提供更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。在未來的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)和探索，提升自己的醫(yī)院管理能力，為醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。通過學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)的心得體會，我深刻認識到了醫(yī)院管理對于醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的重要性和我個人的成長和發(fā)展的巨大價值。
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇五
醫(yī)院管理學(xué)培訓(xùn)目的在于加強醫(yī)生護士的管理水平，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。下面是關(guān)于醫(yī)院管理學(xué)
心得體會
，希望對大家有幫助。
正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天，討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強護士長的管理水平，提高我院護理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責(zé)任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護士長手冊。 第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的
課件
內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為
座右銘
，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉，對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內(nèi)心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個護士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。
“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔 。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態(tài)度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護士這個職業(yè)。
“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認為，此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力，通過對科主任進行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，提高了科主任管理、經(jīng)營能力和水平，加強溝通技巧，塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進行了闡述，以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲，讓大家真正參與并積極思考，使這次培訓(xùn)取得了較好的效果，也使我受益匪淺。
(一)科學(xué)決策能力
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力，通過科學(xué)的比較，全面的分析，進行權(quán)衡利弊得失，作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去，并做到全面準確，得當(dāng)有力。
(三)組織管理能力。
每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當(dāng)使用各類人才，實現(xiàn)最終目標，取得良好效果。
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醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇六
為了提高醫(yī)院中層干部的管理水平，下面是本站小編為大家整理的關(guān)于醫(yī)院管理學(xué)習(xí)
心得體會
，供你參考!
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第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責(zé)任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護士長手冊。 第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的
課件
內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為
座右銘
，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉，對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內(nèi)心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個護士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。
“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔 。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態(tài)度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護士這個職業(yè)。
“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
醫(yī)院于今年7月22日舉辦了為期十天的管理干部培訓(xùn)班。授課老師從打造一流醫(yī)院團隊執(zhí)行力、溝通科學(xué)、如何當(dāng)好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與學(xué)科建設(shè)、醫(yī)院危機處理與媒體應(yīng)對等問題分5個階段對中層干部進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓(xùn)。本人有幸全程參加了培訓(xùn)課程，受益非淺，深切的感受到培訓(xùn)課程是為我們量身定做的，切合我院實際，彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力對我們尤為重要，使我認識到執(zhí)行決定成敗，責(zé)任高于一切。
良好的團隊執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化，執(zhí)行文化的導(dǎo)向會形成一種氛圍，經(jīng)過長時間的沉淀和積累，形成醫(yī)院文化，也就是風(fēng)氣。風(fēng)氣的好壞決定一個醫(yī)院決策的成敗。用正確的人，即合適的崗位用對的人，用人用在刀忍上;做正確的事，即把握明確的工作目標，目標的制定要有延續(xù)性，不能朝令夕改;正確的做事，即如何提高執(zhí)行力。如何提高團隊的執(zhí)行力，是我們每個中層干部都應(yīng)該認真思考的。我認為，首先，是保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，可達到事半功倍的效果。其次，布置工作應(yīng)及時督查跟進，督查是落實執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié)，能提高各層人員的落實能力。反之，開會+不落實=零，布置工作+不檢查=零，執(zhí)行力大打折扣。再有，合理靈活運用績效管理和激勵機制，責(zé)、權(quán)、利，獎罰分明，也是提高執(zhí)行力的有效手段。對全體員工進行增加執(zhí)行力的培訓(xùn)，把人力作為資源和資本來看待，進行開發(fā)和培訓(xùn)，培養(yǎng)員工對醫(yī)院忠誠度，培養(yǎng)員工敬業(yè)、責(zé)任、服從和誠實的優(yōu)秀品質(zhì)，把個人、團隊與醫(yī)院利益緊密結(jié)合，使每個員工的潛能得到最大程度的開發(fā)。
“沒有任何借口”是美國西點軍校建校220xx年來奉行最重要的行為準則。沒有任何借口，就是無條件的服從，是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣，我們的政令就會暢通無阻，每項工作都能得到落實，那我們的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量就會迎難而上，如果沒有任何借口，能作為我院的口碑語傳承下去，那我們必能練就出一支有令必行，有禁必止，無往而不勝的團隊。
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認為，此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力，通過對科主任進行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，提高了科主任管理、經(jīng)營能力和水平，加強溝通技巧，塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進行了闡述，以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲，讓大家真正參與并積極思考，使這次培訓(xùn)取得了較好的效果，也使我受益匪淺。
(一)科學(xué)決策能力
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力，通過科學(xué)的比較，全面的分析，進行權(quán)衡利弊得失，作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去，并做到全面準確，得當(dāng)有力。
(三)組織管理能力。
每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當(dāng)使用各類人才，實現(xiàn)最終目標，取得良好效果。
(四)綜合協(xié)調(diào)能力
作為領(lǐng)導(dǎo)干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結(jié)各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著共同的目標團結(jié)奮斗，塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù)，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人，因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興，用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才，不惟成績、經(jīng)驗，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動性，促進事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用。每位員工不可能都是人才，但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力，保障工作順利開展。
(六)處事應(yīng)變能力
社會在不斷的前進，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調(diào)整，爭取最佳效果。
(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中，一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng)，也不能肩負起時代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破，敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神，在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新，闖出新道路，開辟新領(lǐng)域，促進工作不斷發(fā)展。
(八)學(xué)習(xí)、實踐能力
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實踐能力。時代在前進，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學(xué)，更要從實踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實際，在實踐中加深對理論知識的理解，在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié)，總結(jié)出適合自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
以上是本人通過參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟，雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天，但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中，把它作為行動的指南，不斷加強自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉，爭當(dāng)一名符合新時代要求的干部。
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇七
無論科室還是個人，各項工作必須以制度為準繩，只有自覺遵章守紀，才能確保各項工作順利進行。以下本站小編為你帶來醫(yī)院管理學(xué)習(xí)
心得體會
，希望對你有所幫助!
為了提高我院中層干部的管理水平，醫(yī)院于今年7月22日舉辦了為期十天的管理干部培訓(xùn)班。授課老師從打造一流醫(yī)院團隊執(zhí)行力、溝通科學(xué)、如何當(dāng)好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與學(xué)科建設(shè)、醫(yī)院危機處理與媒體應(yīng)對等問題分5個階段對中層干部進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓(xùn)。本人有幸全程參加了培訓(xùn)課程，受益非淺，深切的感受到培訓(xùn)課程是為我們量身定做的，切合我院實際，彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力對我們尤為重要，使我認識到執(zhí)行決定成敗，責(zé)任高于一切。
良好的團隊執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化，執(zhí)行文化的導(dǎo)向會形成一種氛圍，經(jīng)過長時間的沉淀和積累，形成醫(yī)院文化，也就是風(fēng)氣。風(fēng)氣的好壞決定一個醫(yī)院決策的成敗。用正確的人，即合適的崗位用對的人，用人用在刀忍上;做正確的事，即把握明確的工作目標，目標的制定要有延續(xù)性，不能朝令夕改;正確的做事，即如何提高執(zhí)行力。如何提高團隊的執(zhí)行力，是我們每個中層干部都應(yīng)該認真思考的。我認為，首先，是保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，可達到事半功倍的效果。其次，布置工作應(yīng)及時督查跟進，督查是落實執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié)，能提高各層人員的落實能力。反之，開會+不落實=零，布置工作+不檢查=零，執(zhí)行力大打折扣。再有，合理靈活運用績效管理和激勵機制，責(zé)、權(quán)、利，獎罰分明，也是提高執(zhí)行力的有效手段。對全體員工進行增加執(zhí)行力的培訓(xùn)，把人力作為資源和資本來看待，進行開發(fā)和培訓(xùn)，培養(yǎng)員工對醫(yī)院忠誠度，培養(yǎng)員工敬業(yè)、責(zé)任、服從和誠實的優(yōu)秀品質(zhì)，把個人、團隊與醫(yī)院利益緊密結(jié)合，使每個員工的潛能得到最大程度的開發(fā)。
“沒有任何借口”是美國西點軍校建校220xx年來奉行最重要的行為準則。沒有任何借口，就是無條件的服從，是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣，我們的政令就會暢通無阻，每項工作都能得到落實，那我們的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量就會迎難而上，如果沒有任何借口，能作為我院的口碑語傳承下去，那我們必能練就出一支有令必行，有禁必止，無往而不勝的團隊。
為提高醫(yī)院中層管理人員的管理水平，激發(fā)管理潛能，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型醫(yī)院，創(chuàng)新工作機制，提高工作效率，促進醫(yī)院管理科學(xué)化和規(guī)范化建設(shè)，廣饒縣醫(yī)院自3月份起，集中半年時間，每月一個課題，兩天時間，對醫(yī)院全體中層干部開展中層領(lǐng)導(dǎo)干部管理素質(zhì)提升培訓(xùn)工作。該項培訓(xùn)工程包括《領(lǐng)導(dǎo)力——怎樣當(dāng)好現(xiàn)代醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)》、《執(zhí)行力——打造醫(yī)院管理干部高效執(zhí)行力》、《溝通力——溝通技巧與溝通藝術(shù)》、《危機處理能力——醫(yī)療風(fēng)險管理和危機處理》、《團隊協(xié)作力——醫(yī)院團隊精神與團隊協(xié)作》、《激勵力——醫(yī)院科室績效考評與管理》等內(nèi)容，授課人均來自于國內(nèi)知名院校的專家教授和資深醫(yī)院培訓(xùn)專家，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各職能、臨床科室正副主任、護士長百余人參加培訓(xùn)。
針對醫(yī)療行業(yè)的特殊性，各位教授從管理基礎(chǔ)、學(xué)科建設(shè)、質(zhì)量服務(wù)、風(fēng)險溝通、文化激勵、執(zhí)行力等六個方面循序漸進地闡述了管理的精髓，在培訓(xùn)過程中結(jié)合醫(yī)院日常管理實踐，運用大量翔實的事例、靈活多樣的教學(xué)方法、生動幽默的語言，重點論述了醫(yī)院管理的職能和競爭規(guī)則、醫(yī)院文化系統(tǒng)與醫(yī)院精神形象、第一品牌創(chuàng)立與創(chuàng)新思維方式、以患者為中心的管理與職工激勵方式、醫(yī)院團隊建設(shè)和醫(yī)患溝通感受等大家關(guān)心和感興趣的話題。并與學(xué)員進行交流互動。此次講座內(nèi)容深刻精辟、語言風(fēng)趣幽默，既有理論上的深刻感悟，也有實踐中的升華提煉，實踐性、理論性和針對性都很強，多次獲得培訓(xùn)人員熱烈的掌聲。
醫(yī)院舉辦管理知識培訓(xùn)班既適應(yīng)了當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的需要，又滿足了中層干部對管理知識的渴求。此次培訓(xùn)內(nèi)容針對性、實用性、可操作性強，參加培訓(xùn)人員紛紛表示回去后要認真消化、領(lǐng)會管理知識，并運用所學(xué)的知識推動科室管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化，促進醫(yī)院的全面發(fā)展。
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認為，此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力，通過對科主任進行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，提高了科主任管理、經(jīng)營能力和水平，加強溝通技巧，塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進行了闡述，以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲，讓大家真正參與并積極思考，使這次培訓(xùn)取得了較好的效果，也使我受益匪淺。
(一)科學(xué)決策能力
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力，通過科學(xué)的比較，全面的分析，進行權(quán)衡利弊得失，作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去，并做到全面準確，得當(dāng)有力。
(三)組織管理能力。
每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當(dāng)使用各類人才，實現(xiàn)最終目標，取得良好效果。
(四)綜合協(xié)調(diào)能力
作為領(lǐng)導(dǎo)干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結(jié)各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著共同的目標團結(jié)奮斗，塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù)，為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人，因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興，用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才，不惟成績、經(jīng)驗，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動性，促進事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用。每位員工不可能都是人才，但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力，保障工作順利開展。
(六)處事應(yīng)變能力
社會在不斷的前進，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調(diào)整，爭取最佳效果。
(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中，一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng)，也不能肩負起時代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破，敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神，在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新，闖出新道路，開辟新領(lǐng)域，促進工作不斷發(fā)展。
(八)學(xué)習(xí)、實踐能力
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實踐能力。時代在前進，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學(xué)，更要從實踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實際，在實踐中加深對理論知識的理解，在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié)，總結(jié)出適合自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
以上是本人通過參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟，雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天，但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中，把它作為行動的指南，不斷加強自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉，爭當(dāng)一名符合新時代要求的干部。
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇八
浙江省是我國中部地區(qū)一個非常重要的地方，也是“浙江制造”、“浙江服務(wù)”的代表。在這個地方，醫(yī)療服務(wù)一直保持著高質(zhì)量的水平，這離不開浙江省各醫(yī)院的醫(yī)院管理。最近，我有幸參加了浙江醫(yī)院管理培訓(xùn)，深受啟發(fā)和震撼。在這里，我想分享一些我的學(xué)習(xí)心得體會。
第二段：醫(yī)院管理的新視角
醫(yī)院管理不僅僅是簡單的監(jiān)督和管理醫(yī)療服務(wù)的過程。它需要我們擁抱新視角，認識到醫(yī)院管理對醫(yī)療服務(wù)的重要性，并在不斷變化的醫(yī)療環(huán)境中創(chuàng)新和適應(yīng)變化。同時，管理層必須了解和重視員工的個人成長，尊重醫(yī)生和技術(shù)人員的專業(yè)能力，同時注重績效和成果。只有通過這些措施，醫(yī)院能夠在高度競爭和變化的醫(yī)療環(huán)境中順利發(fā)展。
第三段：關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)安全管理與保障
醫(yī)療安全管理與保障在醫(yī)院管理中占有極其重要的地位。如何有效地保障醫(yī)療技術(shù)的安全性，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生，是每個醫(yī)療機構(gòu)必須面對的一個難題。在培訓(xùn)中，管理專家與我們分享了他們的實踐經(jīng)驗，介紹了醫(yī)療事故處理的程序和醫(yī)院緊急事件的應(yīng)對措施。同時，高效的醫(yī)療管理體系也能夠為員工和患者提供更好的服務(wù)，構(gòu)成了醫(yī)院安全保障的核心。
第四段：醫(yī)院管理中的人力資源管理
人力資源管理是醫(yī)院管理的重要組成部分。醫(yī)療服務(wù)是一個高度依賴人力資源的行業(yè)，醫(yī)院管理必須從人員招聘、培訓(xùn)、激勵和留住人才等方面入手，以確保醫(yī)院的不斷發(fā)展。在培訓(xùn)中，我們探討了人力資源管理的原則和方法，了解了一些成功的人力資源管理項目與計劃。同時，需要強調(diào)的是，良好的人力資源管理不僅可以提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，也可以為醫(yī)院節(jié)省成本和管理費用，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
第五段：結(jié)論
在醫(yī)院管理的學(xué)習(xí)中，我們了解到了許多富有啟發(fā)性的觀點和成功案例，也發(fā)現(xiàn)了許多已經(jīng)存在于醫(yī)院管理中的問題和挑戰(zhàn)。對我們而言，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的本質(zhì)是了解并尊重醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)院管理的特性，以更加好的方式管理和發(fā)展醫(yī)療機構(gòu)。與此同時，我們也應(yīng)該繼續(xù)積極加強自身的學(xué)習(xí)，了解醫(yī)院管理的最新發(fā)展和最好的實踐經(jīng)驗，以推動醫(yī)院管理的進一步創(chuàng)新和升級。
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇九
通過這次培訓(xùn)，我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標，從身邊的小事做起，從細節(jié)做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索……。護理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
“健康所系，性命相托”，通過此次參加新職工崗前培訓(xùn)，接受各位老師及前輩的教導(dǎo)，使我對這句話有了更深的理解：要做一名合格的醫(yī)生，不僅要有扎實的理論基礎(chǔ)和臨床操作能力，更要有高尚的職業(yè)素養(yǎng)。這些需要我們在平常的工作及生活中一點一滴地積累、培養(yǎng)，努力提高各方面素質(zhì)。
在這次崗前培訓(xùn)中，我認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，對福院有了更進一步的了解，從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等方面都有了深入的認識。在培訓(xùn)中，莊院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信，他剖析透徹，發(fā)人深省。這讓我想起尊敬的裘法祖院士對我們的教誨：做人要知足、做事要知不足、做學(xué)問要不知足!只有這樣才能不斷地提高自己，更好地服務(wù)病人。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，卻帶給我不少的啟迪，使我進一步認識到，作為醫(yī)務(wù)人員，良好的醫(yī)德是第一位的。曾有一個愛滋病病人這樣說過：“醫(yī)生是上帝伸向這個世界的唯一的手”。這是多么高的評價，可見醫(yī)生是患者心目中的頂天柱!
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會5
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇十
醫(yī)院工作以醫(yī)療為中心，長期以來，醫(yī)院作為基層單位在文件管理方面偏重于病案的管理，對其它行政未予以應(yīng)有的重視。隨著醫(yī)院管理理念的更新和對管理重要性認識程度的提高，加強醫(yī)院管理工作，越來越被人們所重視?，F(xiàn)結(jié)合我院近幾年管理工作的開展情況，談幾點體會。
由于醫(yī)院工作的特點，使人們錯誤地認為只要把病歷檔案管理好，即是完成醫(yī)院文件管理工作，忽略了醫(yī)院作為實施醫(yī)院管理決策的依據(jù)與手段的重要性，把醫(yī)院行政的管理簡單地看作“收收發(fā)發(fā)”的過程，缺乏對規(guī)范化管理意義的認識。
正視醫(yī)院管理方面存在的陳舊意識，我們力著于轉(zhuǎn)變觀念，提高認識。醫(yī)院是機關(guān)政務(wù)活動的歷史記錄，本著對歷史負責(zé)為前提，我們抽調(diào)專人在短時間內(nèi)，對機關(guān)原有文件案卷進行統(tǒng)計，共統(tǒng)計45卷，整理了歷年來被人們遺棄的文件，去其糟糠、取之精華，為醫(yī)院收集了許多具有查考價值的文件。前兩年，醫(yī)院與一合作單位發(fā)生房屋租賃糾紛，在法庭上，我們憑著當(dāng)年雙方共同簽訂的合同原本及一系列有關(guān)材料作為有力憑證，結(jié)果，我們在這場官司中勝訴，為醫(yī)院挽回了巨大的損失，維護了我院廣大職工的`利益。然而，文件的丟失也給我們在實際工作中嘗到了苦衷。我院是前些年從鬧市區(qū)搬遷到現(xiàn)在的海甸島，許多有關(guān)新院址的土地界線、產(chǎn)權(quán)歸屬等重要文件、圖紙，在搬遷過程中，由于管理不善，遺失了大部分，給后來醫(yī)院在辦理新院址土地使用中，帶來了極大的困難。因此，通過檔案利用給醫(yī)院管理及發(fā)展建設(shè)帶來的實際效用，人們對管理重要性的接受程度和認識已逐步形成共識，各職能部門相互配合工作，促使了醫(yī)院機關(guān)管理工作開始步入正軌。
由于財力有限和人員緊缺等因素，我院一直以來在管理中沒有重視和投入，未能建立起檔案室，管理仍處于分散管理的狀況，即：誰收誰存，沒有進行統(tǒng)一的收發(fā)文登記，且常是一人多職地兼管，出現(xiàn)管理不到位，得過且過的局面，醫(yī)院文件立卷歸檔更是停滯在比較落后的水平。因此，近幾年，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視檔案工作，意識到檔案工作是單位整體工作中不可分割的部分。從1996年開始，我院多次派員參加全國及省、市檔案部門舉辦的檔案管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，特邀請市檔案局人員來院進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，參觀了市衛(wèi)生局、市電信局等機關(guān)文書檔案室，學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗。院辦主任負責(zé)抓此項工作，按照市檔案局文件立卷歸檔標準，根據(jù)醫(yī)院行政事務(wù)文件的查考利用情況，劃分文件歸檔范圍及保管期限，購買立卷材料進行文件裝訂，力著在文件立卷方面規(guī)范化。在醫(yī)院辦公用房緊缺的情況下，騰出一間房用于組建檔案室。同時，把房產(chǎn)、后勤水電等重要圖紙、文件，歸屬機關(guān)文書檔案集中管理，運用微機進行文件目錄注入存檔。
為使處理工作標準化、制度化，我們還根據(jù)《國家行政機關(guān)處理辦法》，結(jié)合醫(yī)院實際工作情況，制定了醫(yī)院處理實施細則、檔案管理制度、保密制度、借閱制度等一系列檔案管理相應(yīng)措施。強化日常的管理，改變過去不良的辦文習(xí)慣。凡上級部門發(fā)給醫(yī)院的，一律由院辦公室統(tǒng)一進行登記、閱批。院辦在作出擬辦意見的同時提出辦理時限，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對擬辦做出具體的批示后，承辦科室應(yīng)積極配合，院辦公室負責(zé)催辦、督辦文件。上級來文處理時限：一般文件為48小時，重要文件傳閱為24小時，急件傳閱為4小時。承辦文件者必須簡單扼要寫明處理結(jié)果，以示負責(zé)，處理完畢后，一律交由院辦歸檔保存，如機關(guān)科室業(yè)務(wù)需要，經(jīng)院辦同意后可復(fù)印留用或辦理借閱手續(xù)。同時，組織機關(guān)人員學(xué)習(xí)管理基礎(chǔ)知識，規(guī)范書寫格式，提高撰寫和處理水平，為搞好醫(yī)院管理工作打下良好的基礎(chǔ)。
20xx年3月醫(yī)院導(dǎo)入iso9000：20xx質(zhì)量管理體系工作中，發(fā)現(xiàn)了管理方面的多處不足：1、個別職能科室對外發(fā)文，審核程序不夠明確，送發(fā)文件者，不履行簽名手續(xù)。2、多頭發(fā)文，使工作發(fā)生沖突。例如：工會通知某月某日醫(yī)院進行拔河比賽，而愛衛(wèi)辦也發(fā)文通知在同一時間進行全院衛(wèi)生檢查，造成院內(nèi)工作安排一時難于協(xié)調(diào)。3、隨意發(fā)文，缺乏統(tǒng)一，造成管理上的混亂。如有些臨床科室推廣介紹本科室開展的新技術(shù)治療項目，不向其主管職能部門報告，隨便向院內(nèi)發(fā)文，客觀上削弱了其主管職能部門的管理職權(quán)。
鑒于出現(xiàn)以上發(fā)文混亂的局面，為進一步強化院內(nèi)、院外發(fā)文的管理，協(xié)調(diào)各科室的工作有計劃地進行，把管理納入醫(yī)院質(zhì)量管理體系程序文件，作出明確規(guī)定：1、對外由責(zé)任科室擬出文稿，必要時送主管院長審核。然后，一律由院長辦公室負責(zé)核稿，并統(tǒng)一管理醫(yī)院編號。由院長簽發(fā)后，院長辦公室統(tǒng)一安排人員送發(fā)，必要時，責(zé)任科室應(yīng)親自送交，送文者應(yīng)簽字，以示負責(zé)和方便查考。2、醫(yī)院職能科室可向院內(nèi)發(fā)文，其他科室如工作需要向院內(nèi)相關(guān)科室行文，應(yīng)向主管職能科室報告，并由主管職能科室統(tǒng)一發(fā)文。職能科室自擬文稿，送主管院長審核后，由院辦統(tǒng)一登記、編號，責(zé)任職能科室負責(zé)文件的發(fā)送。
通過運用iso9000：20xx質(zhì)量體系對的系統(tǒng)管理，人們對統(tǒng)一發(fā)文的意識不斷增強，加大了對文件實施執(zhí)行的力度，各項工作有條不紊地進行，提高了機關(guān)工作效率，杜絕了發(fā)生“撞車”的現(xiàn)象。同時，使管理處于受控狀況，更有利于掌握醫(yī)院工作的動向，統(tǒng)一安排，步調(diào)一致。
管理作為醫(yī)院中的管理是必不可少的，也是非常重要的，它最終的目的是為了提供利用，為機關(guān)職能活動積累材料和創(chuàng)造有利條件，以制定有效的管理方針和政策。隨著我國加入wto以后，現(xiàn)代信息在檔案領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，作為檔案工作者，應(yīng)與時俱進，不斷學(xué)習(xí)新知識，加強自身綜合素質(zhì)，樹立創(chuàng)新檔案工作模式的意識，以適應(yīng)入世后市場經(jīng)濟對檔案信息多元化、時效化的需求，使醫(yī)院管理工作進一步走上制度化、規(guī)范化和標準化的軌道，更好地為醫(yī)院管理工作服務(wù)。
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇十一
醫(yī)院作為一個特殊的機構(gòu)，需要高效的管理來保證醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)質(zhì)運營和減少健康風(fēng)險。在醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)與實踐的多年里，我從醫(yī)院管理中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，這些經(jīng)驗促使我反思醫(yī)院管理的必要性和應(yīng)當(dāng)注意的方面。
第二段：人事管理
醫(yī)院作為一個由多個部門組成的大型機構(gòu)，需要一組合格的各級領(lǐng)導(dǎo)和近百名專業(yè)醫(yī)護人員來保證醫(yī)療服務(wù)不斷的提高。因此，在醫(yī)院管理中，人事管理必不可少。人事管理主要包括招聘、聘用合適的醫(yī)生和護士、培訓(xùn)等。人力資源是醫(yī)院長遠發(fā)展的關(guān)鍵。在這里，重要的是要為權(quán)威部門的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員提供廣泛的職業(yè)短期和長期提高計劃，以滿足各自職業(yè)能力的持續(xù)提高目標。
第三段：財務(wù)管理
針對醫(yī)院的日益增長的管理需求，醫(yī)院必須預(yù)算和管理其財務(wù)資源。因此，醫(yī)院需要一個合適的財務(wù)管理來維持這些服務(wù)。財務(wù)管理主要包括預(yù)算規(guī)劃、收支管理、會計、報告等。重要的是確保預(yù)算和支出的平衡，建立一個任何支出都能夠在財務(wù)體系中順暢毫無問題的管理體系，這能夠確保醫(yī)院長期的可持續(xù)的發(fā)展計劃。
第四段：資源管理
醫(yī)院資源管理必須煥發(fā)吸引力和競爭力，同時又要貴在靈活性、創(chuàng)新性、及預(yù)見性等方面。通過適當(dāng)?shù)脑O(shè)備和儀器的購置，醫(yī)院可以提供最先進的醫(yī)療服務(wù)。這需要醫(yī)院管理者對環(huán)境變化有一定的預(yù)見性。醫(yī)院管理者應(yīng)該執(zhí)行一個合理的利用資源的計劃，以最大化產(chǎn)出成果、擺脫廢物堆積、并且有足夠的安全性，確保人身安全和健康歸宿的同時，還要攻克開銷的問題。
第五段：醫(yī)療風(fēng)險管理
最后但同樣重要的是醫(yī)療風(fēng)險管理。醫(yī)院管理團隊首要的任務(wù)是提供醫(yī)療服務(wù)，因此，管理團隊應(yīng)當(dāng)負責(zé)減少患者健康風(fēng)險和誤診的概率。醫(yī)院管理者需要保證醫(yī)生和護士在處理信息時，提供合適的關(guān)懷和診斷。在醫(yī)療過程中，遵循標準的流程規(guī)范能夠降低和杜絕醫(yī)療風(fēng)險，這是一個健康治療環(huán)境中必不可少的方面。
結(jié)論：
在這篇文章中，我討論了醫(yī)院管理的四個關(guān)鍵方面：人事管理、財務(wù)管理、資源管理和醫(yī)療風(fēng)險管理。這些管理方面可以促進醫(yī)院長期發(fā)展和增加運營效率。缺乏這些關(guān)鍵管理方面將會突出了醫(yī)院的任何危險以及治療過程的低效率。通過我的實踐和學(xué)習(xí)，我相信，如果所有這些方面一起工作，醫(yī)院可能也許是一個帶來振奮的安全和治愈的地方。
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇十二
這不僅是我工作的目的，也是我工作的宗旨。
在過去半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護師的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認真學(xué)習(xí)、思想、理論和“三個代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神,立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。通過半年多的實踐學(xué)習(xí)，使我對兒科的常見病、多發(fā)病的診斷治療和護理工作作較為熟練，在工作中，我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，堅守崗位，按時上下班，努力提高自己的思想文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，對待患兒能文明禮貌的服務(wù)，做到舉止文明、態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。積極與患兒溝通，及時了解他們的心理動態(tài)，以便讓患兒能在較短的時間內(nèi)恢復(fù)健康。
通過半年多的實踐學(xué)習(xí)，我對兒科的專業(yè)知識和工作原理由淺嘗輒止，沒有那種“打雜”的概念，深知自己所學(xué)到的知識還很膚淺，沒能與時俱進，要不斷更新知識和技術(shù)，積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房，并將他們所學(xué)的知識運用到實際工作中去，做到“想病人所想急病人所急”。
在兒科就是“小孩”，對于每個父母來說，最珍貴的莫過于子女的關(guān)愛，兒科的護士們都是因為工作原因而抽調(diào)到其他科室工作，從而導(dǎo)致兒科科患兒處于癱瘓、發(fā)育不良、心理狀況下等情況。面對這樣的情況，我沒有絲毫退縮，而是知難而進，迎難而上，利用工作之外的時間，參加了全縣兒科的`護理查房和對疑難危重癥患兒的搶救工作，將患兒科所有的護理知識一一講給患兒科的護士，使患兒科的護理工作得心應(yīng)手。
通過半年多的學(xué)習(xí)，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責(zé)，不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患兒服務(wù)。做一名合格的兒科護士。
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇十三
西點醫(yī)院是一個國際知名的醫(yī)療機構(gòu)，其管理水平和服務(wù)品質(zhì)一直備受關(guān)注。作為西點醫(yī)院的一名管理人員，我有幸能夠親身參與并見證了醫(yī)院的發(fā)展和管理經(jīng)驗。在這個過程中，我積累了一些管理心得和體會，我將在下面的文章中進行闡述。
首先，作為一家醫(yī)院，關(guān)注患者的需求是最重要的。管理人員必須時刻關(guān)心患者的需求和意見反饋，以便能夠更好地提供醫(yī)療服務(wù)。我發(fā)現(xiàn)，與患者進行溝通交流是非常重要的，他們通常會提出一些有價值的建議和意見。所以，作為管理人員，要善于傾聽和吸收患者的意見，并及時采取措施進行改進。
其次，推動醫(yī)院的技術(shù)創(chuàng)新是提升管理水平的關(guān)鍵。醫(yī)學(xué)科技在不斷發(fā)展，作為管理人員，要與時俱進，了解最新的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備，并努力將其引進到醫(yī)院中。只有不斷進行技術(shù)創(chuàng)新，才能保持醫(yī)院的競爭力。例如，在西點醫(yī)院，我們通過引進先進的手術(shù)機器人和生物科技設(shè)備，提高了手術(shù)的精準度和治療效果，使醫(yī)院成為患者首選的醫(yī)療機構(gòu)之一。
第三，團隊合作是西點醫(yī)院管理成功的重要因素。作為管理人員，要善于調(diào)動團隊的積極性和創(chuàng)造力，搭建一個相互信任和合作的團隊。只有團隊成員之間的密切配合和相互支持，才能更好地解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)。在西點醫(yī)院，我們建立了一個多學(xué)科合作的團隊，通過不同專業(yè)的醫(yī)生和護士的協(xié)作，提供全方位的醫(yī)療服務(wù)，為患者提供更好的治療體驗和效果。
第四，關(guān)注員工的培訓(xùn)和發(fā)展是有效管理的關(guān)鍵。醫(yī)院的管理人員應(yīng)該重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展，不僅僅是為了提高員工的技能水平，更是為了增強員工的責(zé)任感和歸屬感。西點醫(yī)院注重員工的培訓(xùn)，定期組織各類培訓(xùn)活動和講座，讓員工了解最新的醫(yī)學(xué)知識和技術(shù)。同時，醫(yī)院還鼓勵員工參與學(xué)術(shù)交流和科研活動，提升員工的專業(yè)能力和研究水平。
最后，醫(yī)院管理人員應(yīng)該保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。醫(yī)院是一個復(fù)雜的組織，有多個部門和崗位之間的互動和協(xié)作。管理人員要善于溝通，了解各部門之間的需求和問題，及時協(xié)調(diào)解決，確保醫(yī)院的各項工作順利進行。此外，管理人員還需要與外部合作伙伴保持緊密的聯(lián)系，與其他醫(yī)療機構(gòu)、保險公司等進行合作，共同推動醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)化和改進。
總之，西點醫(yī)院的管理心得可以歸納為關(guān)注患者需求、推動技術(shù)創(chuàng)新、團隊合作、員工培訓(xùn)和發(fā)展以及良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。這些經(jīng)驗不僅可以提高醫(yī)院的管理水平，也可以為其他醫(yī)療機構(gòu)提供參考。在未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐，進一步提升自己的管理能力，為提供更好的醫(yī)療服務(wù)而努力。
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇十四
西點醫(yī)院作為一所權(quán)威的醫(yī)療機構(gòu)，承擔(dān)著保障軍人健康的重要使命。在實踐工作中，我作為一名醫(yī)院管理人員，有幸親身經(jīng)歷了西點醫(yī)院管理中的一系列工作。通過這段時間的經(jīng)歷和思考，我對西點醫(yī)院管理工作有了新的認識和體會。
第二段：優(yōu)化資源配置
資源是醫(yī)院管理中的核心問題之一，合理的資源配置能夠提高醫(yī)院工作效率，更好地滿足患者需求。在西點醫(yī)院，管理人員充分了解醫(yī)院資源狀況，根據(jù)患者的需求和疾病的特點，合理安排醫(yī)生、護士和病房等資源。通過嚴謹?shù)馁Y源管理，西點醫(yī)院能夠有效應(yīng)對患者就診高峰期，保證醫(yī)療質(zhì)量的同時，也縮短了患者的就診時間。
第三段：完善信息化建設(shè)
信息化是現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要手段，西點醫(yī)院在這方面也走在了前列。通過引進先進的醫(yī)療設(shè)備，并結(jié)合先進的信息化技術(shù)，西點醫(yī)院實現(xiàn)了醫(yī)療信息的快速傳遞和共享，提高了醫(yī)院內(nèi)部的工作效率。患者的信息也可以通過電子病歷進行存檔，不僅減少了紙質(zhì)病歷的使用量，也提高了病歷的管理和檢索效率，為醫(yī)療決策提供了更準確的依據(jù)。
第四段：強化醫(yī)療質(zhì)量管理
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的生命線，西點醫(yī)院注重醫(yī)療質(zhì)量管理，提出了"盡力而為、量力而行"的工作理念。通過規(guī)范的醫(yī)療操作流程和嚴格的內(nèi)部審核制度，西點醫(yī)院確保醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠。醫(yī)生和護士們也積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能和知識水平，進一步保障患者的安全和滿意度。
第五段：加強團隊合作
西點醫(yī)院管理中的另一個重要方面是團隊合作，只有通過團隊合作，才能更好地完成各項任務(wù)。西點醫(yī)院鼓勵醫(yī)護人員之間的團隊合作，提倡相互幫助和支持。醫(yī)生和護士之間形成了緊密的合作關(guān)系，他們密切配合，共同制定治療方案，實施護理措施。通過充分發(fā)揮每個人的專長和優(yōu)勢，西點醫(yī)院能夠更好地滿足患者的需求，提供全方位的醫(yī)療服務(wù)。
總結(jié)：
西點醫(yī)院管理心得體會，可以歸納為優(yōu)化資源配置、完善信息化建設(shè)、強化醫(yī)療質(zhì)量管理和加強團隊合作。通過這些措施的實施，西點醫(yī)院管理工作取得了顯著的成績，提高了醫(yī)院工作效率和醫(yī)療質(zhì)量。但是，醫(yī)院管理工作也需要不斷改進和創(chuàng)新，以適應(yīng)時代發(fā)展的要求，更好地服務(wù)于患者。相信在西點醫(yī)院的不懈努力下，醫(yī)院管理工作會越來越好，也會給更多的患者帶來健康和希望。
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇十五
作為近年來社會發(fā)展最為迅猛的領(lǐng)域之一，醫(yī)療行業(yè)因其關(guān)系著全民健康問題而備受關(guān)注。隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷更新與社會發(fā)展的不斷進步，現(xiàn)代醫(yī)院管理也越來越復(fù)雜。作為一名醫(yī)院管理人員，我在長期的從業(yè)生涯中積累了一些管理心得，并希望能夠通過此文與大家分享。
第一段：識別醫(yī)院管理中的瓶頸
現(xiàn)代醫(yī)院管理采用的是綜合化管理，包含了財務(wù)、總務(wù)、醫(yī)療、護理、行政等各種管理，管理繁瑣、難點多。其中，醫(yī)院管理最重要的是了解和識別瓶頸所在。瓶頸是制約醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵因素，管理人員需要深入醫(yī)生、護士和患者當(dāng)中去了解問題，從而識別醫(yī)院目前的瓶頸，有利于我們更好地解決問題。
第二段：完善醫(yī)院內(nèi)部機制
現(xiàn)代醫(yī)院管理對各領(lǐng)域的管理要求都非常高，醫(yī)院的內(nèi)部機制也不例外。醫(yī)院要想長期穩(wěn)定發(fā)展，就必須建立完整的管理機制和科學(xué)協(xié)調(diào)的管理體系。醫(yī)院管理應(yīng)重視制度建設(shè)及流程的規(guī)范化，切實加強各級管理層以及部門之間的協(xié)調(diào)與合作，使得醫(yī)院的事宜能夠有效得得到處理，并使整個醫(yī)院內(nèi)部運轉(zhuǎn)更加順暢高效。
第三段：提高醫(yī)院管理的信息化水平
信息技術(shù)的進步在許多行業(yè)都產(chǎn)生了深刻的影響，醫(yī)療行業(yè)也不例外。醫(yī)院信息化建設(shè)是醫(yī)院管理提升的重要手段之一。通過信息技術(shù)，醫(yī)院的開支可以得到有效控制，醫(yī)生能夠就診更加高效，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺與患者交流，患者的就診體驗可以得到極大地改善。因此，推進醫(yī)院信息化建設(shè)，從醫(yī)院整體管理到具體業(yè)務(wù)應(yīng)用，都是我們醫(yī)院管理人員需要用心去做的工作。
第四段：改善醫(yī)患關(guān)系
在現(xiàn)代醫(yī)院管理中，醫(yī)患關(guān)系的問題也是不能忽略的。醫(yī)患糾紛一直困擾著我們的醫(yī)療行業(yè)，對于醫(yī)院來說這不僅是一種管理問題，更是一種醫(yī)療穩(wěn)定和醫(yī)療道德問題。因此，改善醫(yī)患關(guān)系需要多方面的努力，我們醫(yī)院管理人員要注重差異化服務(wù)，讓患者得到很好地就醫(yī)服務(wù)，同時要加強醫(yī)患溝通，讓患者得到更好地理解與支持。
第五段：對醫(yī)院管理的展望
雖然現(xiàn)代醫(yī)院管理存在著不少的困難和挑戰(zhàn)，但這并不妨礙我們醫(yī)院管理人員對未來發(fā)展的愿景與展望。未來，醫(yī)院管理領(lǐng)域需要更加重視發(fā)展與創(chuàng)新，不斷進行思考和探索。同時，還應(yīng)該加強醫(yī)院與社會的交流，完善醫(yī)院的企業(yè)文化和社會責(zé)任，塑造良好的品牌形象，讓更多的人信任、關(guān)注、并選擇我們的醫(yī)院。正是在這樣的信心和行動下，我們的醫(yī)院管理才會在未來發(fā)展中更加精彩！
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇十六
“把顧客擺在第一位”，這常常是某些醫(yī)院乃至服務(wù)行業(yè)的口頭禪，但是這句話卻在梅奧診所得到真正貫徹。梅奧診所是世界最大的私人醫(yī)療機構(gòu)，也是全世界的醫(yī)學(xué)圣地，它的顧客上至總統(tǒng)王室，下至貧民百姓，從建立至今已有百年的歷史。它幾乎不投放任何廣告，全世界醫(yī)療界乃至管理界卻對它耳熟能詳，它以其卓越的管理理念和實踐堪稱管理界的活化石。醫(yī)學(xué)“麥加”的美名對于梅奧診所而言，的確名副其實！
組織能力的卓越絕對不僅僅只與科學(xué)相關(guān)，它同時還與“藝術(shù)”相關(guān)——人文關(guān)懷、教導(dǎo)、協(xié)作、慷慨的行為，個人的勇氣和引導(dǎo)人們做出決定并付出額外努力的核心價值觀。我深深為梅奧精神所折服，“患者至上”始終是梅奧診所最核心的價值瑰寶。
梅奧診所在護理關(guān)愛每一位患者時，表現(xiàn)出了杰出的團隊協(xié)作精神。每一名醫(yī)生、護士及其他支持人員都會全心全意為每一名患者的診斷、治療及康復(fù)盡心盡力，服務(wù)周到。最后一點也是尤其重要的一點，無論是態(tài)度還是行動，“患者第一”（核心價值現(xiàn)）總是重中之重，人人都引以為規(guī)范標準。作為一名醫(yī)務(wù)工作人員，我也有同感，下面為我的幾點體會：
腦外科是一個技術(shù)要求高、風(fēng)險高、患者及家屬期望值高、易發(fā)生糾紛的科室，因此我們在工作中首先要做到查找并分析各種安全隱患，采取相應(yīng)對策杜絕護理缺陷的發(fā)生，提高服務(wù)水平，保證病人安全；其次我們要合理調(diào)配工作，合理排班，培養(yǎng)醫(yī)生護士間的團隊協(xié)作精神，在繁忙工作中相互提醒，相互監(jiān)督，彌補工作中的缺陷和漏洞，防范醫(yī)療差錯；另外，我們還要加強責(zé)任心，培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，經(jīng)常性地開展各種護理安全管理制度的學(xué)習(xí)，不斷提高安全意識，熟悉并遵循各種工作程序，把握工作中的每一個細節(jié)，以認真負責(zé)的態(tài)度全身心地投入工作，及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
的。我們應(yīng)該告訴自己永遠不能跳過檢查程序而急于妄下結(jié)論，在每一次診斷時都要全面、仔細地檢查，拋開自己的偏見，只有這樣，才能成功”。
因此我們的醫(yī)務(wù)人員要在提高自身業(yè)務(wù)水平的同時，熱情接待每一位住院病者，詳細介紹手術(shù)環(huán)境、有關(guān)醫(yī)務(wù)人員、規(guī)章制度等。認真做好解釋工作，履行告知義務(wù)。每一項操作、每一項治療都必須告知病人或家屬，取得理解和配合，充分尊重患者的知情權(quán)。我們要認真落實制度及規(guī)程，因為制度和操作規(guī)程是解決糾紛的準則。我們要嚴格執(zhí)行操作常規(guī)，不可隨意簡化操作程序，操作要規(guī)范，態(tài)度要認真。
病歷是反映醫(yī)療過程的客觀記錄，是醫(yī)療管理的基礎(chǔ)，也是處理醫(yī)患糾紛的客觀依據(jù)。病歷書寫要做到真實、及時、準確、完整、規(guī)范、嚴禁違法違規(guī)涂改或字跡潦草、寫的不認識。我們要認真執(zhí)行病歷及護理文書書寫規(guī)范。記錄要做到客觀、真實、及時、準確、完整。
梅奧精神”包括了一種關(guān)懷救助病患和解除疾苦的愿望；一種以科學(xué)研究、勤勉的觀察和學(xué)以致用的態(tài)度來推進醫(yī)學(xué)教育進步的愿望；最重要的是一種將以此精神點燃的科學(xué)之燭傳遞給他人的愿望。在現(xiàn)今行業(yè)事故頻發(fā)、急需社會責(zé)任感的世界，梅奧的管理藝術(shù)將照亮一條道路。傳承“患者至上”的價值觀瑰寶，梅奧診所的“以患者為中心”的價值觀確實是獨一無二的。工作無極限，創(chuàng)新無止境。要真正給患者提供優(yōu)質(zhì)，高效，低耗，文明，快捷的服務(wù)．我們要學(xué)習(xí)梅奧診所的服務(wù)宗旨，把滿足患者的需求作為服務(wù)的核心要素，多角度，全方位提升服務(wù)理念和服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)舉措，實行人性化服務(wù)，把“待患者如親人”作為貫穿服務(wù)流程的主線，營造＂服務(wù)無止境，親情永相伴＂的服務(wù)氛圍。逐漸把服務(wù)這篇文章做細做全。
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇十七
在被任命為當(dāng)?shù)刈畲筢t(yī)院的院長以前，我雖然在衛(wèi)生管理的崗位上“久經(jīng)考驗”，但卻從未在醫(yī)院干過，更沒有認真思考過怎樣當(dāng)院長。醫(yī)院的人我認識不少，過去的工作中與醫(yī)院也有過接觸，表面上似乎對醫(yī)院很熟，實際上對醫(yī)院的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與運行機制很陌生。最要命的是，醫(yī)院當(dāng)時的情況很糟糕，經(jīng)營困難，糾紛不斷，人心渙散。因此，當(dāng)我以一個院長的身份踏進這所醫(yī)院的大門時，迎面投來許多雖無惡意、但并不信任的目光，我的內(nèi)心更加惶惶不安。
第一次亮相回來的那個晚上，我陷入了莫名的焦慮之中，失眠了。我知道，在人才擠擠的現(xiàn)代醫(yī)院里擔(dān)當(dāng)掌門人的角色，決不能缺乏自信。因為要帶領(lǐng)全院員工在救死扶傷公?文有約的崗位上日夜不停地工作，要面對當(dāng)今中國愈演愈烈的醫(yī)療糾紛的困擾，要面對日益激烈的醫(yī)療市場競爭……當(dāng)務(wù)之急是要帶領(lǐng)全院員工走出困境。那么，應(yīng)當(dāng)如何塑造一個全新、自信的“我”？一夜無眠，仍不得要領(lǐng)，只能摸著石子過河，走一步看一步。
三年任期很快就結(jié)束了，雖不敢妄言碩果累累，但也不是一無所獲，養(yǎng)成自信的風(fēng)格就是我最看重的收獲之一。下面是我一點粗淺的體會。
塑造自信，首先要有一個可信的外在形象?？梢圆淮┟埔路?，但應(yīng)當(dāng)保持衣著得體、樸實和大方；可以不用名貴化妝品，但每天出門前不能忘記梳理頭發(fā)，刮凈胡須；可g,w9080.c?om以沒有豪華坐騎，但手中應(yīng)該有一個裝著必備物品的公文包；即使通宵加班，也沒有理由第二天上班可以遲到；即使來不及吃飯，也不能不準時開會……揮灑自如，不拘小節(jié)的形象特征也許屬于成熟而又成功的院長，但絕對不屬于一個尚未得到認可的新手。
塑造自信，還要注意始終保持自信的狀態(tài)。處變不驚，臨危不亂，舉重若輕，這些都是一個成熟、自信的院長所應(yīng)該具備的品格，但說到容易做到難。人人都有七情六欲和喜怒哀樂，把所有的心情都掛在臉上，把所有的情緒都外化到言行，在孩子身上這叫童真，在少年身上這叫單純，在青年身上這叫不成熟，在一個院長身上只能叫做幼稚。而一個幼稚的院長是無法給員工以自信的印象的。在一所矛盾重重的醫(yī)院里，院長時時承受著沉重的壓力，經(jīng)常要處理種種危機，面臨各種不同利益群體的擠壓，情緒低落、失望乃至絕望是常有的，有時幾乎到了難以自拔的地步。但是，無論內(nèi)心多么地難受，都不能以一幅頹廢的面目出現(xiàn)在員工面前，更不能把下屬當(dāng)成發(fā)泄的對象，有一點小小的失誤就氣急敗壞地指責(zé)。恰恰相反，在下屬面前要面帶微笑，跟同僚交談時要神情專注，在臺上講話時要鏗鏘有力，走起路來要步伐矯健。
塑造自信，最重要的是要不斷充實自己，讓自信從身上自然地散發(fā)出來，成為人格魅力的一部分。真正的自信是裝不出來的，能裝出來的那叫裝腔作勢。真正的自信來自學(xué)識的積淀、生活的積累和工作的歷煉。因而，勤奮學(xué)習(xí)應(yīng)該成為一種習(xí)慣，不能強調(diào)忙碌而有所放松。在交往中，注意觀察成功人士的言行舉止，有意地揣摩，汲取他人之長為我所用。在工作中有意地錘煉自己，勇挑重擔(dān)，敢為人先，從成功的喜悅中培育自信的風(fēng)格。
忙碌緊張的三年任期過去了。一句偶然的聽到的話，使我感到所有付出的努力都是值得的——一位能干的護士長說：每當(dāng)看到院長充滿自信的臉，我就覺得我們醫(yī)院的未來充滿希望。盡管這樣的話也許包含著恭維的成分。
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇十八
正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會議室內(nèi)卻熱火朝天，討論激烈。2011年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強護士長的管理水平，提高我院護理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式-責(zé)任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對我院護理現(xiàn)狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們?nèi)绾芜M行在職護士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書寫護士長手冊。
第二天，由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現(xiàn)場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護士長管理執(zhí)行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R源泉，對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。
護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個護士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。
“性格決定命運,態(tài)度決定人生”。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔 。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態(tài)度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護士這個職業(yè)。
“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
培訓(xùn)結(jié)束，是以一段催人奮進的尼克胡哲勵志演講視頻結(jié)尾。很喜歡他的一句話：“人生的遭遇難以控制，有些事情不是你的錯，也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄，而是繼續(xù)努力爭取更好的生活。”以此激勵自己及身邊所有的人。
醫(yī)院管理學(xué)心得體會篇十九
作為一名醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者，在工作中承擔(dān)著醫(yī)療工作及管理工作。管理工作占比不小，如何更好地完成管理工作，是我們必須想好的問題。在工作過程中，我積累了一些醫(yī)院管理的心得體會。
一、 合理利用數(shù)據(jù)
作為醫(yī)院的管理者，每天要虛心汲取各種數(shù)據(jù)信息，在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上確定工作方向和目標，有效的利用信息技術(shù)手段，加強信息系統(tǒng)建設(shè)，充分挖掘數(shù)據(jù)，合理分析后，制定出科學(xué)合理、可信度高的管理方案，這樣才能及時解決各種問題，有效管理醫(yī)院。
二、 嚴格遵守規(guī)章制度
醫(yī)院作為一個公共機構(gòu)，管理者必須時刻遵守規(guī)章制度，即使是“小事”也應(yīng)該反復(fù)強調(diào)，否則就會是這個現(xiàn)象的宣判者。不遵守規(guī)章制度，將導(dǎo)致醫(yī)院失去信譽，也會影響到醫(yī)院的管理、醫(yī)療、教學(xué)、科研各個方面工作。
三、 勻衡考核方法
以往醫(yī)院的考核主要是以療效作為判斷標準，但事實上這種單一的考核方法已不適合現(xiàn)在的醫(yī)院管理，具體而言我們應(yīng)該綜合考慮各個方面因素，讓考核不僅僅局限于療效方面，還應(yīng)該透徹考核醫(yī)務(wù)人員的工作績效，對醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)進行評價。
四、 保持溝通聯(lián)系渠道暢通
醫(yī)院管理者要與員工保持暢通溝通的聯(lián)系渠道，對員工的工作、生活、學(xué)習(xí)進行妥善的關(guān)心和照顧。工作中要聽取員工的意見、建議，讓員工有更多的自由表達，發(fā)揮主觀能動性。同時管理者應(yīng)該始終堅定不移地堅持原則，履行管理職責(zé)，保證保衛(wèi)醫(yī)院的各項利益。
五、 注重人才培養(yǎng)
在現(xiàn)代醫(yī)院管理中，能夠做到并常常注重人才培養(yǎng)的管理者是最有價值的。如何更好地培養(yǎng)人才呢？通過加強學(xué)科帶頭人建設(shè)、嚴格評審表彰制度、規(guī)范引才機制、完善高層次人才使用和激勵機制、營造良好的人才環(huán)境等等，只有利用科學(xué)規(guī)范的手段才能更好地營造良好的人才環(huán)境，為醫(yī)院創(chuàng)造更加杰出的業(yè)績。
以上就是我對醫(yī)院管理的心得體會，醫(yī)院管理者們都應(yīng)該注重這些方面，進一步提高自己的能力，帶領(lǐng)團隊發(fā)揮出更加充滿活力的工作態(tài)度和能力，從而提升整個醫(yī)院的管理水平。