優(yōu)秀瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)大全(18篇)

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    通過總結(jié),我們可以更好地了解自己在工作、學(xué)習(xí)和生活中的優(yōu)勢和劣勢。在寫總結(jié)時,可以借鑒一些范文和樣例,學(xué)習(xí)它們的寫作技巧和表達(dá)方法。以下是近期小編為大家整理的一些總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
    瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇一
    很多企業(yè)都希望能夠以較低的成本,帶來更多的客戶,創(chuàng)造出更高的價值,電話銷售作為一種低成本高回報的銷售手段,則迎合了廣大企業(yè)的這種需求,但是如何將公司目標(biāo)融入到電話銷售中卻不容易,小編現(xiàn)將自己這方面的電話銷售培訓(xùn)心得體會總結(jié)如下,以供參考。
    作為一名產(chǎn)品研發(fā)人員,平時工作更多的是和技術(shù)、機(jī)器打交道,對于產(chǎn)品銷售、市場人員知之甚少,能夠有幸參加為期兩天的銷售培訓(xùn)課程,深表謝意。銷售課程是由著名的培訓(xùn)老師——金其莊老師進(jìn)行講授,其老道、風(fēng)趣、幽默的語言,加之有些 yd 的行為舉止,將兩天的課程弄得有聲有色,很是精彩。不得不佩服金老師,在銷售知識方面的見解深刻,對組織銷售的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)都分析得透徹,講得也是深入淺出,使我這個門外漢也能聽懂些許。
    對于銷售,根據(jù)目標(biāo)對象不同,將其劃分為個人銷售和組織銷售。對于個人銷售的方式,更多的是一錘子買賣,能宰就宰,能成一單算一單,不需要太多的技巧,只要擁有三寸不爛的舌頭,就離成功不遠(yuǎn)了。相比這種簡單類型的銷售,對組織進(jìn)行銷售復(fù)雜度就高很多。組織銷售的復(fù)雜度來源于各個方面,如需要和一個組織里的多個部門打交道,將會面對更多的競爭隊手,項目的周期往往跨越了較長的時間,銷售的不只有產(chǎn)品還有服務(wù)以及信譽(yù)等等。
    如何才能在復(fù)雜多變的大型銷售案中贏得最后勝利,什么才是組織銷售的關(guān)鍵因素?且聽金老師娓娓道來,之所以用“娓娓”這個詞,實在是金老師經(jīng)常發(fā)出一些非常陰險的笑聲,似男非女,非常邪惡。金老師也承認(rèn)運氣和個人關(guān)系是一個很重要的因素,但并非全部,在產(chǎn)品質(zhì)量相差無幾的情況下,正確的評估自身的位置,采取相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)策略,并對競爭對手進(jìn)行必要的打壓圍堵,才更有機(jī)會將產(chǎn)品成功銷售給客戶。早期傳統(tǒng)的銷售,由于產(chǎn)品物質(zhì)的缺乏,客戶對產(chǎn)品、市場了解粗淺,模糊,市場更偏向賣方,采購的決策權(quán)往往就那么一兩個人說的算,只要和關(guān)鍵人員搞好關(guān)系,就能夠很快的將產(chǎn)品銷售出去,特別要是擁有了紅頭文件,財源將會滾滾而進(jìn)。
    但現(xiàn)在隨著市場的快速發(fā)展,技術(shù)的不斷開放,越來越多的產(chǎn)品進(jìn)入同質(zhì)化的階段,產(chǎn)品之間都沒有太明顯的優(yōu)劣,這就意味著競爭將加劇進(jìn)入白熱化,甚至到了你死我活的階段,市場轉(zhuǎn)向了買方市場,客戶也擁有了更多的選擇權(quán),我們需要一套有效的銷售策略,能夠快速有效的將項目向前推進(jìn)到有利的地形下,為公司企業(yè)的生存發(fā)展贏得更多的空間 .
    金老師將多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論修行 , 完美的融合在一起 , 總結(jié)出了對于個案的四個通用過程 : 分析現(xiàn)狀、思考提升競爭力的措施,擬定行動計劃,執(zhí)行跟蹤計劃??芍^字字精煉,句句精辟,不愧為大師,說得真是淺顯易懂。當(dāng)然大師不單把口決心法傳授給我們,還通過各種案例實戰(zhàn),增強(qiáng)我們的理解。
    首先,對自身的現(xiàn)狀進(jìn)行 swot 分析,對于 swot 矩陣分析法,自己很早以前就已經(jīng)掌握,所以這塊的學(xué)習(xí)沒有碰到什么困難。
    其次,在對現(xiàn)狀進(jìn)行分析后,需要確定出當(dāng)前的狀況,通過直觀的感覺將當(dāng)前所處的境地表明出來,為了能夠使“感覺”變得更加可靠,金老師提供了一個“感覺尺子”進(jìn)行度量。在這個細(xì)分的尺子里大約有十個感覺刻度,分別表明了對當(dāng)前階段情形的看法,如舒服,糟糕等。也許正因為每個人對一件事情的判斷標(biāo)準(zhǔn)不同,感覺相差各異,才需要這么一把尺子進(jìn)行衡量,并在一個團(tuán)隊內(nèi)達(dá)成統(tǒng)一的認(rèn)識。與此同時,通過這把尺子,前輩及大師可以進(jìn)步糾正一線員工的判別能力,更精準(zhǔn)的傳授經(jīng)驗。
    再次,在對當(dāng)前的銷售形勢有了直觀的感覺后,便可以對組織結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵影響因素進(jìn)行更深入的分析。如果這個項目是一言堂,老板或高層有完全獨立的采購權(quán),那只需要集中精力向此人發(fā)攻,在恰當(dāng)?shù)臅r間恰當(dāng)?shù)牡攸c,將此人“迷倒”,把單下了。但絕大部分的組織銷售,特別是大型銷售往往涉及到多個利群體,所以事情就復(fù)雜多變。突然想到在軟件工程領(lǐng)域,在面對一個復(fù)雜的問題,有個很重要解決問題的方法論,那就是“分而治之”,我想也同樣適用于銷售吧。果不其然,金老師將目標(biāo)組織,進(jìn)行分解,劃分為“掌管經(jīng)濟(jì)拍板權(quán)的決策人物 eb ”、“掌管技術(shù)影響決策的人物 tb ”、“業(yè)務(wù)操作的使用者 ub ”以及“引進(jìn)銷售的關(guān)鍵人物 coach ”,對這些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析檢驗,重新評估出當(dāng)前的銷售位置。
    接著,擬定銷售計劃,有組織有計劃的對關(guān)鍵點實施攻破,在實施的過程中,要不斷的跟蹤客戶的反應(yīng)狀態(tài),識別出客戶是否真實擁有此需求,防止出現(xiàn)假單的情況,當(dāng)前機(jī)會好不好,如果用戶有需求,他想要誰的產(chǎn)品。為了能夠更加精準(zhǔn)的識別用戶當(dāng)前的反饋形態(tài)。金老師又提供可視化的四種圖表,用于表明不同用戶在當(dāng)前形勢下,所處的狀態(tài),分別是“成長形態(tài)”、“問題形態(tài)”、“平衡形態(tài)”、“自滿形態(tài)”。通過這四種形態(tài),識別出當(dāng)前銷售的可行性,并做出相應(yīng)的評分。
    最后,通過評分的結(jié)果再次重新測量當(dāng)前的銷售位置,再度擬定計劃,在計劃執(zhí)行的過程中審時度適,關(guān)注周遭細(xì)微變化,在沒有落單前,都不要掉以輕心,如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般。
    通過本次課程的學(xué)習(xí),自己對銷售知識也算了解了一些,發(fā)覺方法學(xué)、策略學(xué)在很多領(lǐng)域都是相通的,關(guān)鍵在于如何靈活應(yīng)用,融合貫通,而金老師正是把這些絕學(xué)掌握得如火純青,非常高興能夠參加這門課程。
    瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇二
    前不久參加了關(guān)于電話營銷的培訓(xùn),感慨頗深,下面分享個人對于此次培訓(xùn)的總結(jié):
    在激烈的市場競爭中,電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式,正在越來越多地為眾多企業(yè)所采用,且對社會發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。
    作為一種營銷手段,電話銷售能使企業(yè)在一定的時間內(nèi),快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶,及時搶占目標(biāo)市場。電話銷售已經(jīng)成為幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式,其特點省時、省力、省錢,并能快速獲利。
    當(dāng)你主動打電話給陌生客戶時,你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產(chǎn)品或服務(wù)。然而,大多數(shù)時候,你會發(fā)現(xiàn),你剛作完一個開頭,就被禮貌或粗魯?shù)木芙^。現(xiàn)在,就讓我們來看一下,怎樣有效組織開篇,來提高電話銷售的成功率。
    電話營銷的時間:
    一般來說,接通電話后的20秒鐘是至關(guān)重要的。你能把握住這20秒,你就有可能用至多一分鐘的時間來進(jìn)行你的有效開篇,這其中包括:
    1。介紹你和你的公司
    2。說明打電話的原因
    3。了解客戶的需求。說明為什么對方應(yīng)當(dāng)和你談,或至少愿意聽你說下去。
    引起電話另一端客戶的注意
    5)忌諱——不可用不真實語欺騙顧客、言詞不可夸張膨脹或過度贊美、絕不批評同行。
    信念的力量告訴你。你不會得到你所要的,你只會得到你所相信的。
    主動打出最重要的事莫過于喚起客戶的注意力與興趣。對于素不相識的人來說,一般人都不會準(zhǔn)備繼續(xù)談話,隨時會擱下話筒。你需要準(zhǔn)備好周密的腳本,通過你的語言、聲音的魅力引起對方的注意。
    讓我們一起總結(jié)開篇的過程:在彬彬有禮地問候后介紹你自己與你的公司。然后集中于客戶的高度注意力與興趣,通過解釋致電目的并提及給客戶的價值,將客戶帶入溝通下一階段。
    瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇三
    xx年12月2—4日,我有幸參加了市(縣)區(qū)組織部長培訓(xùn)班。在培訓(xùn)期間,通過學(xué)習(xí)參觀、聽講座談、實地考察等形式多樣的培訓(xùn)方式,使我拓寬了眼界、增長了知識、更新了觀念,感覺受益匪淺、啟發(fā)頗多。
    一是培訓(xùn)形式新穎。首先是培訓(xùn)決策的新穎,無錫市市(縣)區(qū)兩級組工干部異地大規(guī)模辦班培訓(xùn)堪屬首次。其次是培訓(xùn)方式的新穎,與以往歷次參加培訓(xùn)的經(jīng)歷相比,這次培訓(xùn)采取了授課與討論并重、學(xué)習(xí)與考察并行、交流與座談并存的方式進(jìn)行,使人更易接受,投入受訓(xùn)。
    二是培訓(xùn)內(nèi)容豐富。短短的3天時間里,共聽了2個專題講座,進(jìn)行了3次現(xiàn)場教學(xué)。通過培訓(xùn),我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了解了在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的人才理論與實踐、上海干部人事制度改革的思路與舉措、新形勢下國有企業(yè)黨建工作、社區(qū)基層黨組織服務(wù)群眾的新思路與新實踐;現(xiàn)場參觀考察了張江高科技園區(qū)、中國商用飛機(jī)有限責(zé)任公司、閘北區(qū)臨汾街道。整個培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置上綜合了當(dāng)前轉(zhuǎn)型發(fā)展形勢需要我們組工干部學(xué)習(xí)的新知識,內(nèi)容豐富且針對性強(qiáng)。
    三是學(xué)習(xí)氛圍濃厚。這次學(xué)習(xí)大家能正確處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,沒有無故缺席,出勤率高。特別是無錫市市(縣)區(qū)的常委組織部長全程參加學(xué)習(xí)和考察,給我們樹立了學(xué)習(xí)標(biāo)桿和榜樣。無論是學(xué)習(xí)交流還是參觀考察,學(xué)員們都能帶著問題去、求得答案來,直正達(dá)到了拓展思路、更新知識的目的。
    走出院門天地寬。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我感到收獲很大,主要體現(xiàn)在以下三個方面:
    一是增長了知識。這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的各項理論知識由于平時接觸不多,沒有深入學(xué)習(xí)研究掌握,只是一知半解,這次培訓(xùn)得到了全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí),一方面對新時期下人才隊伍建設(shè)、人事制度改革、國有企業(yè)黨建等方面好的做法和知識有了更為直觀的了解,擴(kuò)充組工業(yè)務(wù)的知識面,促進(jìn)了能力素質(zhì)的提高;另一方面對本職業(yè)務(wù)知識,特別是人事制度改革的熱點、難點和一些新情況新問題有了進(jìn)一步的了解掌握,非常及時地給自己充了一次電。同時這次培訓(xùn)班不僅為大家提供了學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,也為大家提供了溝通交流的機(jī)會,大家在學(xué)習(xí)之余,相互溝通,交流工作,共同促進(jìn)提高。
    二是拓寬了思路。這次學(xué)習(xí),教授們介紹的上海組織工作各方面的創(chuàng)新實踐經(jīng)驗,與平時工作中碰到的疑點、難點問題聯(lián)系起來,進(jìn)一步啟發(fā)了思維,打開了思路。上海市委組織部研究室袁海榮副主任談到的一些上海干部人事制度具體改革舉措,如閔行區(qū)委注重發(fā)揮全委會在干部選拔任用工作中的作用,建立健全了全委會成員直接參與干部選拔任用工作事前提名、事中決策和事后評估的工作機(jī)制;浦東新區(qū)構(gòu)建的全區(qū)性競爭上崗信息平臺;靜安區(qū)開展的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部屆中(任期)考核工作等,聽后觸動很大。同時,通過實地考察,使我對上海的建設(shè)發(fā)展有了從理性到感性的認(rèn)識,其中張江國家自主創(chuàng)新示范區(qū)的創(chuàng)新成果、中國商用飛機(jī)有限責(zé)任公司的國有企業(yè)黨建思想政治工作保障體系、閘北區(qū)臨汾街道的項目化運作服務(wù)群眾機(jī)制等都給我留下了深刻的印象,特別是領(lǐng)略到了國際大都市發(fā)展、創(chuàng)新的膽識和氣魄,黨建管理的高層次、高水平,可以說真正地長了見識,拓寬了思路。
    三是明確了方向。作為一名年輕干部都渴望施展才能、一展抱負(fù),但在實際工作中如何發(fā)揮作用、如何勤政為民、如何與時俱進(jìn)往往不甚明了,顯得底氣不足。通過這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,聽聽想想,走走看看,找到了差距,明確了方向。作為年輕干部要始終堅持與時俱進(jìn)的理念,站在時代的最前沿;要解放思想,敢于實踐,不斷提高駕馭大局和處理復(fù)雜問題的能力;要堅持執(zhí)政為民方向,切實為民掌好權(quán)、用好權(quán);要保持和發(fā)揚艱苦奮斗、聯(lián)系群眾的作風(fēng),始終與人民群眾站在一起,為實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會全面趕超發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
    培訓(xùn)是短暫的,但學(xué)用結(jié)合貫穿實際卻是長期的任務(wù)。我要把這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果盡快轉(zhuǎn)化為工作動力和精神支持,結(jié)合自身實際,具體做到以終身學(xué)習(xí)為理念,以自身崗位為平臺,以開拓創(chuàng)新為抓手,做到“三個必須”:
    (一)必須不斷學(xué)習(xí)和提高,學(xué)用結(jié)合,夯實理論基礎(chǔ)。當(dāng)今的時代,是知識經(jīng)濟(jì)的時代,當(dāng)今社會正處在改革、轉(zhuǎn)型的時期,新事物新問題新挑戰(zhàn)層出不窮,對組工干部提出了更高更新的要求。身處這樣一個社會,要提高素質(zhì),就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。不學(xué)習(xí)就要落伍,不思考就要被時代所拋棄。我們必須通過不斷的學(xué)習(xí)來了解熟悉各種新情況,掌握新的工作技能,形成新的工作理念,提出解決問題的新思路、新辦法,不斷提升自己的理論素養(yǎng)。只有這樣才能緊跟時代節(jié)拍,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成本職工作。
    (二)必須戒驕戒躁,求真務(wù)實,打牢思想基礎(chǔ)。作為年輕干部,只有求真務(wù)實,戒驕戒躁,個人才能健康成長,事業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展。在具體工作中,要強(qiáng)化三種意識:一是責(zé)任意識,組織部門是黨委的關(guān)鍵職能部門,它工作的好壞直接影響到一個地方黨的建設(shè)的好壞。所以身為組工干部在感到光榮的同時,更應(yīng)感到責(zé)任重大,應(yīng)自覺增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,緊緊圍繞區(qū)委的工作中心,以公道正派的工作作風(fēng)選公道正派的人,為區(qū)委把好選人用人關(guān)。二是服務(wù)意識,要自覺堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,特別是作為一名組織干部更要樹立甘為人梯的意識,并不斷提高服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)的水平和服務(wù)的質(zhì)量,在工作中感受樂趣,在奉獻(xiàn)中展現(xiàn)價值。三是吃苦意識,組織工作往往是一些基礎(chǔ)性、事務(wù)性工作,比較單調(diào)、枯躁,經(jīng)常需要加班加點,而又沒有什么顯性成績。這就要求我們做到吃苦不叫苦,有累不喊累,耐得住寂寞,守得住清貧,具有高度的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
    (三)必須解放思想,開拓創(chuàng)新,增強(qiáng)工作活力。創(chuàng)新是融責(zé)任、勇氣、方法、態(tài)度等要素于一爐的實踐,是一切工作能否取得進(jìn)步的關(guān)鍵。組織工作要充滿生機(jī)和活力,就必須解放思想,不斷創(chuàng)新。目前,區(qū)委為鞏固和發(fā)展當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好勢頭,向更高的發(fā)展階段推進(jìn),結(jié)合錫山實際,提出了大力實施“創(chuàng)新驅(qū)動”、“城市化和城鄉(xiāng)一體”、“普惠民生”主戰(zhàn)略。圍繞區(qū)委的這一大戰(zhàn)略,組織工作必須從發(fā)展大局來思考、定位。必須堅持與時俱進(jìn)、改革創(chuàng)新,通過創(chuàng)新來引領(lǐng)和推進(jìn)組織工作,通過創(chuàng)新來探索組織工作與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、發(fā)展大局有機(jī)結(jié)合的路徑,通過創(chuàng)新來不斷提高組織工作的層次水平。為打造一支眼界寬、思路寬、胸襟寬,政治上靠得住,發(fā)展上有本事,作風(fēng)上過得硬,人民群眾信得過的領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍,為我區(qū)實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會全面趕超、率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化提供堅強(qiáng)有力的組織保證和人才支持。
    瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇四
    本次銷售培訓(xùn)受到分公司總經(jīng)理室的高度重視,開班典禮上,毛總親自到會并做重要講話。毛總深刻分析了當(dāng)前市場的競爭態(tài)勢,描述了銷售體制改革、銷售隊伍建設(shè)的設(shè)想。為新形勢下,銷售人員的職業(yè)發(fā)展做了全景式的規(guī)劃,極大地鼓舞了參訓(xùn)人員的士氣。毛總強(qiáng)調(diào)公司會一直將資源向銷售一線傾斜,同時表示公司會加大對打造銷售培訓(xùn)基地建設(shè)的投入,今后將探索和固化銷售隊伍制式培訓(xùn)體系結(jié)構(gòu),把銷售培訓(xùn)工作作為一項長期的日常性工作來抓。
    本次培訓(xùn)班共有58名學(xué)員參加,11位來自分公司各部門的老師講授了包括產(chǎn)品、服務(wù)、理賠、管理等方面的精彩而實用的課程。在培訓(xùn)過程中,各位講師授課認(rèn)真負(fù)責(zé),大部分學(xué)員的學(xué)習(xí)精神也值得肯定,上課期間互動熱烈,課堂氛圍良好。在小組評優(yōu)和個人評優(yōu)中,第三小組獲得了優(yōu)秀小組榮譽(yù),郭雪燕、李敬軍、翁世明、翁旭亞、陳娜、張頔等6位同志被推選為優(yōu)秀學(xué)員。
    本次培訓(xùn)幫助學(xué)員鞏固了專業(yè)知識,及時總結(jié)了工作中的經(jīng)驗與
    做法,一定程度上提高了銷售人員在理論素養(yǎng)、知識水平、業(yè)務(wù)本領(lǐng)、工作能力等四大方面的能力。有利于促進(jìn)學(xué)員形成自己獨特的銷售風(fēng)格,將所學(xué)的保險知識系統(tǒng)化,產(chǎn)品知識經(jīng)驗化,銷售技巧個性化; 有利于把一線團(tuán)隊的內(nèi)涵價值切實有效的轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力和競爭力。
    參照銷售人員輪訓(xùn)評優(yōu)辦法,培訓(xùn)期間我們積極推動優(yōu)秀小組、優(yōu)秀學(xué)員評選。通過司歌演唱比賽等活動,組與組之間、學(xué)員與學(xué)員之間相互關(guān)心、相互監(jiān)督,大大激發(fā)了參訓(xùn)學(xué)員的榮譽(yù)感和責(zé)任感,增強(qiáng)了團(tuán)隊向心力和凝聚力。
    本次培訓(xùn)的最后,按照要求,安排了結(jié)業(yè)考試,58位學(xué)員成績均合格,證明學(xué)員對每堂課程的知識要點掌握良好。
    以提升銷售人員素質(zhì)和能力為目標(biāo),以滿足銷售人員職業(yè)發(fā)展以及業(yè)務(wù)技能提升的實際需求為出發(fā)點,本次輪訓(xùn),分公司組織各職能部門開發(fā)了一系列的銷售培訓(xùn)課程。為進(jìn)一步完善銷售團(tuán)隊培訓(xùn)框架體系及課程模塊開了一個好頭。
    本次培訓(xùn)為銷售人員提供了一個安靜、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時也搭建了一個互相交流的平臺。通過集體生活、集中培訓(xùn),使大家互相認(rèn)識、相互交流,增進(jìn)了友誼,加深了感情。學(xué)員們通過與同仁交流心得,開闊了思路,切磋了技能,借鑒了經(jīng)驗,提升了能力。
    目評估表》,對課程和銷售培訓(xùn)提出了具體的需求。我們將在接下來的一周內(nèi),組織全體授課講師開一個培訓(xùn)工作總結(jié)會議,反饋學(xué)員建議與需求,爭取下期培訓(xùn)班在授課內(nèi)容和組織水平上進(jìn)一步改進(jìn)與提高。
    各位學(xué)員在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時,也給我們提了一些很好的合理化的意見和建議,如授課時間應(yīng)該延長,這樣授課講師可以充分分享課程要點,學(xué)員也能充分消化學(xué)習(xí)內(nèi)容,臺上臺下有寬裕的時間交流;課程安排太緊湊,神經(jīng)繃得太緊,學(xué)員普遍感覺容易疲勞等。培訓(xùn)結(jié)束后,我們認(rèn)真地總結(jié)了經(jīng)驗,力求從以下幾方面,改進(jìn)存在的缺陷與不足,將下次的培訓(xùn)工作組織的更好,更完美,確保人性化安排、精心組織、嚴(yán)密實施。
    1、整理各單位參訓(xùn)人員名單,確保參訓(xùn)率。
    2、梳理培訓(xùn)班級操作流程關(guān)鍵點和容易出差錯的地方,進(jìn)一步完善培訓(xùn)操作手冊。
    3、整理與反饋培訓(xùn)需求,為下次培訓(xùn)班各方面工作改進(jìn)提供參考。
    4、此次培訓(xùn)反應(yīng)出學(xué)員在綜合業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技巧方面的缺乏,對自身未來規(guī)劃方面也沒有清晰的認(rèn)知。今后應(yīng)該增加方向性、規(guī)劃類課程。
    5、豐富團(tuán)隊活動,完善評優(yōu)制度。
    6、從考試試卷中看出,即使是最熟悉的車險業(yè)務(wù),在專業(yè)術(shù)語表達(dá)、應(yīng)知應(yīng)會方面還需進(jìn)一步提高,其他業(yè)務(wù)知識、綜合素質(zhì)也有待加強(qiáng)。今后我們會在此培訓(xùn)基礎(chǔ)上,對銷售人員進(jìn)行分級培訓(xùn),以求更好的效果。
    下一階段,銷售培訓(xùn)工作的總體思路是:“堅持能力提升、教育先行的理念,固化銷售隊伍制式培訓(xùn)體系,強(qiáng)化日常培訓(xùn)輔導(dǎo)機(jī)制;扎根一線,促進(jìn)培訓(xùn)規(guī)劃與一線需求緊密結(jié)合,培訓(xùn)推動與銷售管理無縫銜接;注重實效,促進(jìn)產(chǎn)能、隊伍素質(zhì)和市場競爭力的全面提升?!惫ぷ饕c是:夯實銷售培訓(xùn)管理與運行體系;借助晨(夕)會,建立日常培訓(xùn)機(jī)制;根據(jù)一線的培訓(xùn)反饋需求,加強(qiáng)課程模塊開發(fā)與利用;發(fā)現(xiàn)、歷練、儲備講師資源,著手加強(qiáng)銷售培訓(xùn)師資隊伍建設(shè)與維護(hù),逐步建立多層次的銷售培訓(xùn)師資隊伍。
    總之,此次銷售人員輪訓(xùn)第一期培訓(xùn)班的成功舉辦,得益于分公司總經(jīng)理室的關(guān)懷重視與資源投入,得益于分公司各部門的大力支持與配合,更得益于全體參訓(xùn)人員的上下齊心和團(tuán)結(jié)協(xié)作。我們會更加努力工作,確保銷售培訓(xùn)合理安排,精心組織,嚴(yán)密實施,充分調(diào)動一線銷售人員學(xué)習(xí)積極性,為促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、實現(xiàn)宏偉目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
    瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇五
    在多年的工作實踐中,把顧客大體歸納為以下性格和類型以及接待方法,供業(yè)界共同探討。有一種進(jìn)店就表明態(tài)度的單刀直入型;一種是認(rèn)識不深卻裝作懂得很多的自我膨脹型;另一種是深藏不露型。筆者把這三種類型顧客稱之為見多識廣的顧客。應(yīng)付見多識廣顧客最佳決竅是用優(yōu)于他們的專業(yè)知識、以正確、易懂、有感情的談吐向他們解說。
    盲目相信自身魅力,夜郎自大,往往會被人信談忘。
    每個眼鏡店都有一定的熟顧客和店方關(guān)系較為緊密。這種顧客筆者稱之為親昵型顧客。這種顧客比較少好接待,但親密之中,也要保持禮儀,過分親近會招致顧客反感,營業(yè)員、驗光員、配鏡師在與顧客閑談家常時,態(tài)度及措詞都要有分寸,不可忘記自己在執(zhí)行工作而入“忘我之境”。顧客自動聊起個人問題,應(yīng)委婉避開劃清彼此間關(guān)系,才不會讓其他顧客感到不舒服,熟客得罪不起,但也不能為了照顧熟客而使新客感到心理不平衡,忽視了新客成為熟客的巨大潛力。
    有一些顧客一進(jìn)入眼鏡店面對諸多鏡架、形形色色的各種選擇優(yōu)柔寡斷、百般躊躇、顯得猶豫不定、難以取舍。這種顧客筆者叫他猶豫不決型的顧客。接待此種性格的顧客要記住顧客第一次選的什么樣式的,數(shù)次把看的是什么樣式的,根據(jù)其態(tài)度,留下幾種適合顧客品味的樣式,其佘的則不動聲色的拿開,然后著重介紹顧客手上拿的。若旁邊還有其他顧客,也可通過征求第三者意見促使猶豫不決型顧客下定決心。
    在眼鏡店都能見到一種委托營業(yè)員或驗光員、配鏡師判斷適合自己需要的顧客,這種顧客筆者叫他商量型顧客。顧客之所以找他們商量完全是處于對店方的信任,因此,營業(yè)員,驗光員,配鏡師應(yīng)盡心盡責(zé)不讓顧客失望。首先一點,應(yīng)確立責(zé)任心。不能以隨意的態(tài)度敷衍顧客。同時,應(yīng)盡量避免為獲取提成,極力推銷貴重的眼鏡而不管其是否適合顧客的需要。另外,作出合理的推薦,使顧客滿意往往也會促進(jìn)相關(guān)眼鏡的銷售。另外一點,應(yīng)選擇在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)提出建議。
    營業(yè)員熱心推薦,反而使顧客猶豫不決,然后嘴里說“下次再來”而空手而歸的顧客筆者稱他為謹(jǐn)慎型顧客,遇到這種顧客首先應(yīng)象對待猶豫不決型顧客對待。另外,這種慎重型顧客對營業(yè)員的主動讓價和始終不讓價都會慎重考慮,故此,營業(yè)員要適時而讓價,其次這種顧客回頭再來時,一定要保持殷勤有禮,不可擺出高姿態(tài)。
    總有一些顧客,進(jìn)店之后東看西看,任憑營業(yè)員多殷勤,仍金口難開。這種“個性”很強(qiáng)的顧客便是沉默型顧客,這種顧客一旦中意某家眼鏡店,通常都會成為該店永久的顧客,因此營業(yè)員在第一次接待這種顧客遇到再大的困難也要想辦法克服。接待這種顧客應(yīng)在顧客沒有決定買哪種眼鏡之前,切不可貿(mào)然上前應(yīng)對,應(yīng)讓其自由瀏覽,營業(yè)員不妨仔細(xì)觀察,作好應(yīng)對準(zhǔn)備即可。若發(fā)現(xiàn)顧客全神貫注地審視某一款眼鏡時或反復(fù)在眼鏡展示柜久久探望時,這時營業(yè)員該“出擊”了,到顧客身邊,但不要太近,問詢看到中意的沒有?然后按剛才觀察所得,說明他所關(guān)心的眼鏡商品。
    一進(jìn)店就天南地北扯個沒完,忘了自己來眼鏡店是想配副眼鏡的,這種顧客,筆者稱他為聊天型顧客。接待聊天型顧客致關(guān)重要。這種顧客的特征較為鮮明,做好這種顧客他會在外大肆宣傳該店的特色,得罪了這種顧客就可想而知了。
    瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇六
    在電話中,你可以看到一個人的品質(zhì),一個人的內(nèi)心世界,在電話中你可以清楚地表現(xiàn)出來,無論你通常如何隱藏它。所以,我們撥打的每一個電話,是給對方一種溫暖的感覺,還是友好,你的好形象和公司形象都會在電話中傳達(dá)給對方。
    你的職業(yè)生涯和你的聯(lián)系將在你的每一個熱情的電話中擴(kuò)展你的未來。在寫作中,我們通常有一句流行的話:文本就像其他人。事實上,其他人,聲音就像其他人。你的個人魅力將在你的每一個電話中展現(xiàn)出來。
    在激烈的市場競爭中,電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式,正在越來越多地為眾多企業(yè)所采用,且對社會發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。
    電話營銷已成為幫助企業(yè)增加利潤的有效銷售模式,具有省時、省力、省錢、快速盈利的特點。
    當(dāng)您主動打電話給陌生客戶時,您的目的是讓客戶購買您介紹的產(chǎn)品或服務(wù)。然而,大多數(shù)時候,你會發(fā)現(xiàn)你在一開始就被禮貌或粗魯?shù)鼐芙^了?,F(xiàn)在,讓我們來看看如何有效地組織開始,以提高電話銷售的成功率。
    電話營銷時間:
    一般來說,接通電話后。20秒是至關(guān)重要的。如果你能掌握這20秒,你可能會花最多一分鐘的時間來有效地開始,包括:
    1。介紹你和你的公司
    2。說明打電話的原因
    3。了解客戶的需求。解釋為什么對方應(yīng)該和你說話,或者至少愿意聽你說話。
    引起電話另一端客戶的注意
    2)電話訪問原則:熱、贊、精、穩(wěn)——(熱情、贊美、簡化、穩(wěn)重、快樂、肯定)訪問并不代表解釋,只是約會時間和地點;—(簡短有力,不超過3分鐘)約會(內(nèi)容)7%,語調(diào)、語氣、情感38%,肢體動作55%。
    5)禁忌——不要用不真實的語言欺騙客戶,不要夸大或過度贊揚,不要批評同行。
    信仰的力量告訴你。你不會得到你想要的,你只會得到你相信的。
    主動發(fā)揮最重要的引顧客的注意力和興趣。對于陌生人來說,大多數(shù)人不會準(zhǔn)備繼續(xù)交談,而是隨時把麥克風(fēng)放下。你需要準(zhǔn)備一個仔細(xì)的腳本,通過你的語言和聲音的魅力來吸引對方的注意。
    讓我們總結(jié)一下開始的過程:在禮貌的問候之后介紹你自己和你的公司。然后專注于客戶的高度關(guān)注和興趣,通過解釋電話的目的和提到給客戶的價值,將客戶帶入溝通的下一階段。
    瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇七
    每一個金雕員工必須有責(zé)任心以及對工作熱愛,以一個主人翁的姿態(tài)來面對我們的工作和我們的客戶。所謂責(zé)任心,我們可以理解為做事良好的動機(jī)和愿望,認(rèn)真、規(guī)范、正確的做事,并且積極努力行動,追求結(jié)果。而敬業(yè)精神就是一個人對自己所從事的職業(yè)的忠誠和熱愛,包括我們的工作熱情,工作作風(fēng),工作方法等。作為新員工的我們,必須從現(xiàn)在開始培養(yǎng)我們的責(zé)任心以及對工作的熱誠,為我們將來的發(fā)展培養(yǎng)一種良好的性格基礎(chǔ)。如果我們從點滴開始,對工作、家庭和身邊的一切都有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,那么我們就逐步走向成熟了,而且我們個人的生活也會幸福,因為我們活的坦蕩蕩,而且努力去做好每一件事,問心無愧,別人對我們也會尊重。有些人抱怨這抱怨那,把責(zé)任推過來推過去,總想落一個自身清白,自身清閑,孰不知這已經(jīng)不是一個華為人的行為了。當(dāng)一個人不想做好一件事情的時候,他就會有一百個借口,可是當(dāng)一個人想要把一件事做好時,他就會有一百種解決方案。我們是選擇前者,還是后者呢?答案應(yīng)該很明顯吧。
    金雕十幾年來鑄就的成就只有兩個字--誠信。金雕文化讓我們踏踏實實工作,堂堂正正做人,不需絲毫的掩飾。金雕文化的特征就是服務(wù)文化,我們必須認(rèn)真地對待每一道工序和每一個用戶,在這種情況下,惟有誠信才是我們生存之道。對客戶的誠信,對社會的誠信,對員工的誠信,只要我們堅持下去,這種誠信創(chuàng)造的價值是取之不盡,用之不竭的。“也許社會上有許許多多的欺詐,也許我們這樣做過的過程中會吃大虧,但我們還是要堅持。只要你堅持,客戶會選擇你,對手會尊重你,員工會愛戴你,這是一個企業(yè)發(fā)展的最大法寶。一個人不能一輩子做事,但要一輩子做人。
    一個人在世上,做任何事都不會一下子做到盡善盡美,都有一個不斷進(jìn)取的過程。在人生的道路上,我們要不斷的總結(jié)我的得失。開展自我批評,才可以取得更大的成功。自我批評不是今天才有的,幾千年的曾子“吾日三省吾身”。在員工中開展自我批評,是員工從自身找到原因,從失敗中總結(jié)經(jīng)驗,才能提高才能升華。另外,開展自我批評,也使員工不會推卸責(zé)任,有助于團(tuán)隊合作,有助于員工服從組織,這和金雕文化也是一脈相承的。以前自己做事情的時候總有“差不多就行了”的想法,所以很多時候就因為這“差不多”總是讓自己不得不付出大量的“返工”勞動,甚至有些時候都沒有辦法彌補(bǔ)??墒沁@種事情不止一次發(fā)生,很明顯自己缺乏的就是自我批判的這樣一種態(tài)度。其實任何事情都不可能一下子做到盡善盡美,不少時候我們不是“差不多”,而是“差很多”,但是這并不是最可怕的,只要我們抱著一種自我批判的精神,不斷的去改進(jìn),從而不斷進(jìn)步,做事情的時候能夠做到一絲不茍,精益求精的態(tài)度,而且經(jīng)常總結(jié)個人的得與失,我們就能一步步走向更高的頂峰。
    短短的一天的企業(yè)文化培訓(xùn)已經(jīng)將要結(jié)束了,雖然時間很短暫但我卻學(xué)到了很多很多,在這緊張充實的培訓(xùn)中,我對公司的文化有了清晰的理解,金雕公司的文化其實遠(yuǎn)不只是我學(xué)到的這么多,我會在以后的工作日子里不斷的總結(jié),不斷的理解,并真正的用這些文化來要求自己,使自己成為一個真正合格的華為人!
    瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇八
    且不評價上文中講師本身的專業(yè)水平問題,同樣的團(tuán)隊我們也邀請過一位在知名快消品企業(yè)擔(dān)任市場總監(jiān)的朋友操作過幾次有關(guān)商務(wù)禮議的培訓(xùn),與前次培訓(xùn)很大不同的是培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛異常地火暴,但是培訓(xùn)結(jié)束后的效果評估卻不是十分的理想,受訓(xùn)業(yè)務(wù)人員反饋是講師很能“忽憂”,但是培訓(xùn)的內(nèi)容對自已的銷售工作幫助有限。
    以上兩次培訓(xùn)結(jié)束,筆者會同當(dāng)時的營銷總監(jiān)進(jìn)行了詳細(xì)的研究,研究的結(jié)果是從此以后所有的銷售培訓(xùn)不再外請講師,所有銷售培訓(xùn)工作全部由市場經(jīng)理負(fù)責(zé),課程由市場經(jīng)理負(fù)責(zé)自主組織研發(fā),也是自此筆者正式走上了銷售培訓(xùn)的職業(yè)生涯。
    功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過近一年的摸爬滾打,05年初筆者結(jié)合自已在快消品行業(yè)的不同層級的實戰(zhàn)經(jīng)驗并大量搜集了同行業(yè)仍至相關(guān)行業(yè)中各層主管的實戰(zhàn)案例終于完成了一套完整的銷售實戰(zhàn)培訓(xùn)體系,并且編寫出相應(yīng)的實戰(zhàn)培訓(xùn)教材。同時也摸索出了既能令受訓(xùn)對象滿意也能不斷贏得掌聲的銷售實戰(zhàn)培訓(xùn)方法。
    這種方法也就是解決了本文開頭很多培訓(xùn)同仁所遇到的兩個個問題。銷售培訓(xùn)講師面對一幫“能說會道”的銷售人員,自已首先要確立好的心態(tài),畢竟講師較銷售人員來說在培訓(xùn)方面我們那還是專業(yè)水平的.,對于那些所謂“能說會道”的銷售高手(這些人一般來說都是有一定的社會閱歷,甚至話語間不時會流露出幾許江湖味),建議我們的講師采用以其人之道還其人之身的方法,你“江湖”,俺比你更“江湖”,筆者這一招在對付這類受訓(xùn)對象是屢試不爽。另外一點很重要,那就是幽默地表達(dá)觀點,筆者在為多家公司的銷售人員作培訓(xùn)時發(fā)現(xiàn)這一招更有用,很多時侯尤其是觀點出現(xiàn)爭議的時侯,突然間一個幽默的表述,你會發(fā)覺一定有意想不到的效果出現(xiàn),聽眾立刻認(rèn)可了你,環(huán)視臺下甚至你會發(fā)現(xiàn)某個學(xué)員的眼中開始放出贊許的光,這一刻你徹底地贏啦。
    以上說的是技巧,用當(dāng)下比較流行的說法這叫“忽憂”,銷售培訓(xùn)有了這一招墊底,可以說你的培訓(xùn)就已經(jīng)成功一半啦。但是其只解決了講師畏懼銷售培訓(xùn)的問題,如果要真正成為一名合格的銷售培訓(xùn)師,最重要的還是實戰(zhàn)經(jīng)驗。
    瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇九
    值此歲末,現(xiàn)將市場部一年的銷售培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
    對xx年年的銷售培訓(xùn)工作,市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓(xùn)辦法,始終把握"技術(shù)行銷"的宗旨,采用集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形式進(jìn)行,并與銷售實踐相結(jié)合,力爭每一名參訓(xùn)學(xué)員成為合格的專家型銷售顧問。
    根據(jù)銷售培訓(xùn)過程中的實際需求,市場部特擬定了開卷考試題,以鞏固培訓(xùn)效果,具體見下表:
    壽力固定式空壓機(jī)系統(tǒng)銷售培訓(xùn)考試題
    1、什么情況下使用冷凍式干燥機(jī)?什么情況下使用吸附式干燥機(jī)?
    2、請簡述壽力“十年保固“的含義。
    3、請以圖示形式給出空壓機(jī)系統(tǒng)的典型配置,并簡要說明使用場合。
    4、請簡要說明24kt的產(chǎn)品特點及對客戶的益處。
    5、哪些環(huán)境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。
    6、空壓機(jī)排氣管和供氣母管連接方式。
    7、進(jìn)氣量質(zhì)量較差,會對空壓機(jī)產(chǎn)生哪些影響?
    8、計算機(jī)之間互相通訊所必需具備的兩個條件是什嗎?
    9、用戶要求供氣管網(wǎng)最低供氣壓力為7bar,應(yīng)該選用多大的空壓機(jī)聯(lián)網(wǎng)?
    10、容灰量與使用壽命的計算。
    11、過濾精度的表示方法。
    12、簡述壽力油氣分離器的特點。
    市場部承擔(dān)了銷售培訓(xùn)所有組織工作,包括培訓(xùn)通知的下發(fā),學(xué)員的召集,培訓(xùn)地點的選擇,課程的安排,人員的食宿,培訓(xùn)效果調(diào)查等,銷售部對我們的工作給予了大力協(xié)助,在此表示感謝。在具體培訓(xùn)過程中,我們積極主動地與培訓(xùn)學(xué)員溝通,對代理商、代理商學(xué)員提出的合理要求及時滿足,對培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決。
    瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十
    隨著健康意識的不斷提高,人們對瑜伽的需求量也逐漸增加,因此瑜伽銷售行業(yè)也變得越來越繁榮。在這個行業(yè)中,不僅需要對瑜伽有較深刻的理解和熱愛,同時也需要具備良好的銷售技巧和服務(wù)意識,這也正是為什么瑜伽銷售培訓(xùn)變得如此重要的原因。在參加了一次瑜伽銷售培訓(xùn)之后,我深深感受到了自己的不足之處,同時也有了比較深刻的收獲和體會。
    第一段:瑜伽銷售的意義和重要性
    瑜伽銷售作為一種新興的行業(yè),其中的機(jī)會與挑戰(zhàn)并存,但是無論從商業(yè)角度還是以瑜伽文化角度看,這都是一個可以創(chuàng)造持久經(jīng)營利益的機(jī)會。首先,瑜伽不僅是一種健身的方式,更是一種精神、文化、哲學(xué)的結(jié)合體。而瑜伽銷售則是可以將這些理念與產(chǎn)品相結(jié)合,向用戶傳遞正確的瑜伽理念和技巧,不斷提升用戶的健康水平。因此,瑜伽銷售的工作具有非常重要的意義和價值。
    第二段:瑜伽銷售中需要具備的技能
    在瑜伽銷售中,要想達(dá)成一次銷售,就必須要一定的銷售技能和素質(zhì),如人際交往、市場營銷、服務(wù)理念等等。尤其是在瑜伽行業(yè),因為其中所涉及的產(chǎn)品和服務(wù)相對較為陌生,許多顧客在接觸之前并沒有具體了解,因此,銷售人員需要更好地進(jìn)行銷售培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。在這次銷售培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了服務(wù)意識、品牌意識以及專業(yè)知識等方面的內(nèi)容,這讓我對瑜伽銷售的方式和銷售技巧有了更加深入的了解。
    第三段:重要的銷售技巧
    在我參加的銷售培訓(xùn)課程中,我學(xué)到了幾個重要的銷售技巧,比如如何處理客戶的各種要求和問題。在與客戶進(jìn)行溝通時,要能夠理解客戶的需求和問題,了解客戶的購買意向,進(jìn)而提供更適宜的推薦和建議,讓客戶舒適而愉悅。此外,銷售人員還需要加強(qiáng)與客戶的溝通能力,增強(qiáng)自身親和力和互信度。
    第四段:合作是解決問題的唯一途徑
    在銷售行業(yè)中,合作是解決問題的唯一途徑。一個銷售的成功,離不開團(tuán)隊的合作,每一個小細(xì)節(jié)都需要團(tuán)隊的協(xié)同作業(yè)來完成。在團(tuán)隊中,我學(xué)到了團(tuán)隊合作的重要性和技巧,團(tuán)隊合作不僅能夠協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)間的關(guān)系,還能夠共同維護(hù)獲得銷售額的渠道以及確??蛻臬@得更好的服務(wù)體驗。
    第五段:總結(jié)
    總結(jié)來說,瑜伽銷售并不是一件單純的事情,銷售人員需要具備各方面的素質(zhì)、技能和服務(wù)意識才能創(chuàng)造出更好的銷售業(yè)績,從而提升自己和公司的利潤。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匿N售培訓(xùn)讓我們更好地了解業(yè)務(wù)的要求和技能,讓我們更好地把握銷售機(jī)會、提高銷售水平、提高客戶滿意度,最終實現(xiàn)公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。當(dāng)我們提高自身素養(yǎng)、堅持服務(wù)并持續(xù)創(chuàng)新時,也才能帶給我們更多的機(jī)會和成長。
    瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十一
    不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。 20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
    學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
    剛進(jìn)公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
    在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進(jìn),才不會被時代所淘汰。
    從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ?,其實更需要細(xì)心和耐心,在整個工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
    20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊谶@短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
    自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點做好以下幾個方面的工作:
    (一)、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
    (二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
    (三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
    (四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
    (五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    (六)、制訂學(xué)習(xí)計劃做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
    (七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
    今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?。?!
    瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十二
    瑜伽銷售培訓(xùn)是一項非常重要的工作。它不僅要求你具備很好的銷售技巧,而且還需要你了解瑜伽這門學(xué)問的基本知識。我有幸參加了幾次瑜伽銷售培訓(xùn),獲得了很多知識和經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享我的體會和經(jīng)驗,幫助那些希望在瑜伽銷售領(lǐng)域獲得成功的人們。
    第二部分:學(xué)習(xí)瑜伽知識
    在參加瑜伽銷售培訓(xùn)之前,我只是一名基本的瑜伽愛好者。但是通過培訓(xùn),我學(xué)到了很多有關(guān)瑜伽的知識。我了解了瑜伽的文化和歷史,也學(xué)習(xí)了各種瑜伽姿勢的技巧和注意事項。這些知識不僅幫助我更好地了解瑜伽,也讓我更有自信地向客戶介紹瑜伽產(chǎn)品和服務(wù)。
    第三部分:掌握銷售技巧
    瑜伽銷售不同于其他一般的銷售工作,它需要你掌握專門的銷售技巧。在瑜伽銷售培訓(xùn)中,我了解了如何與客戶建立信任關(guān)系,并耐心地為客戶提供服務(wù)。我學(xué)到了如何發(fā)現(xiàn)客戶的需求,為客戶提供專業(yè)的建議和解決方案,并最終促成銷售交易。所有這些技巧都對我的銷售工作產(chǎn)生了積極的影響,使我更加成功地推銷瑜伽產(chǎn)品和服務(wù)。
    第四部分:了解市場和競爭
    了解市場和競爭對于瑜伽銷售人員來說非常重要。在瑜伽銷售培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了如何分析市場,如何研究競爭對手,并且如何采取針對性的銷售策略。我學(xué)到了如何提高自身的專業(yè)技能和知識,以爭取更多的客戶和銷售機(jī)會。我的瑜伽銷售工作得以成功,部分因為我在市場和競爭方面做出了合理的努力。
    第五部分:總結(jié)
    參加瑜伽銷售培訓(xùn)讓我深刻地認(rèn)識到在瑜伽銷售領(lǐng)域取得成功所需要的技能和知識。在此過程中,我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于瑜伽文化、瑜伽姿勢技巧、銷售技巧、市場和競爭的知識。這些知識和技能讓我更有自信地推銷瑜伽產(chǎn)品和服務(wù),并取得同行業(yè)中的成功。我相信,通過不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我將在未來的工作中取得更加出色的業(yè)績。
    瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十三
    我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。 列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠?!彼自捳f“活到老,學(xué)到老”,這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。今年,在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書,讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時,每月一本書”的讀書熱潮,我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面,就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會,希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
    銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
    對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
    信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
    發(fā)揮團(tuán)隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊,她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時刻記得自己是團(tuán)隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團(tuán)隊,我的行動會影響到團(tuán)隊。團(tuán)隊為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。
    “管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
    以上幾點心得體會,希望對大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進(jìn)步! 我相信我們的明天會更好!
    瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十四
    服裝導(dǎo)購員,簡單說來就是在賣場指導(dǎo)消費者購置服裝的人,大局部服裝導(dǎo)購員工作不太穩(wěn)定,具備短期性,而且難以管理。
    此外,服裝導(dǎo)購員不僅是推銷員,她們在賣場中不僅僅推銷商品,統(tǒng)計銷量,而且要對消費者的行為進(jìn)行觀察,分析,對對手的信息反應(yīng),對客戶的優(yōu)質(zhì)效勞等。
    所以,服裝導(dǎo)購員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的開展,但是多數(shù)企業(yè)缺乏服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得,企業(yè)對導(dǎo)購員的培訓(xùn)都是在摸著石頭過河,今天小編為大家總結(jié)了一下服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得的思路,希望對服裝企業(yè)店主們有一定的幫助:
    一:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的職業(yè)規(guī)劃
    由于很多企業(yè)對通路導(dǎo)購存在短期性,做為企業(yè)對從事服裝導(dǎo)購工作的朋友就應(yīng)當(dāng)對他們今后的工作有長遠(yuǎn)的打算進(jìn)行引導(dǎo),服裝導(dǎo)購工作兼容統(tǒng)計,推銷,陳列,市調(diào)等,是復(fù)合性銷售人才,導(dǎo)購工作是培訓(xùn)市場部經(jīng)理最好的學(xué)校,有了明確的人生目標(biāo),對導(dǎo)購員來說就不是一份短期的工作了,通過從事導(dǎo)購工作,可以學(xué)習(xí)到很多的產(chǎn)品知識,行業(yè)知識。此外,你還會感受到企業(yè)文化,企業(yè)的歷史背景,如果你是國際品牌的導(dǎo)購,那樣你還會學(xué)習(xí)到更多的知識,甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科學(xué)方法,在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆。
    二:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員對不同服裝類型的把握我們在很多賣場發(fā)現(xiàn),大多數(shù)企業(yè)在招聘導(dǎo)購人員時,都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導(dǎo)購工作,這是不正確的,因為不同的服裝類型需要不同性別的導(dǎo)購人員,包括年齡的選擇。試想一下,如果讓一個女孩去導(dǎo)購男式內(nèi)褲。因此,企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導(dǎo)購員。如年齡段,性別等的選擇。
    三:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的細(xì)心程度
    1、導(dǎo)購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細(xì)化的對賣場的人流量,學(xué)習(xí)心得服裝的銷量等進(jìn)行記錄,對來這里的人消費行為特點,風(fēng)俗習(xí)慣,甚至于對消費者在購物前的心理變化的記錄與分析,記錄一切與銷售與關(guān)聯(lián)的事情,間接的與直接的都要記錄,越祥細(xì)越好,這不但能及時反應(yīng)到公司,幫助公司研究開發(fā)產(chǎn)品,制定銷售政策,就是對自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助,所以觀察與分析對一名導(dǎo)購員來說事關(guān)重要。
    2、一般在賣場我們看到的`都是導(dǎo)購員對一天的銷量的統(tǒng)計,因為這是與導(dǎo)購員有著直接的效益掛鉤,但是做為企業(yè)對導(dǎo)購員的工作日記應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更高的要求,導(dǎo)購員的統(tǒng)記工作它應(yīng)該包含幾個方面,不光是銷量的統(tǒng)計,筆者曾見過一本導(dǎo)購工作筆記,它記錄著一位導(dǎo)購員負(fù)責(zé)的十米貨架,大致是這樣的,它記錄著每天有多少位消費者光臨這里,有多少消費者買了多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費者摸過多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費者來這里說過多少什么樣的話,無論對產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來。這些是非常珍貴的商業(yè)資料,是很有價值的。
    4、作為一名導(dǎo)購員一定要有敏銳的觀察力,要有火眼金星,一位優(yōu)秀的導(dǎo)購員,它能對大局部來光臨賣場的消費者做出很有效的判斷,她可以通過消費的衣著,年齡,說話,行為,大致猜想到此消費者的文化層次,收入水平,以及他應(yīng)當(dāng)適合于消費什么樣檔次的產(chǎn)品,我們試想一下,一位開著奔馳車來購物的消費者,你向他推銷10元錢5雙的打折襪子,或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶,這樣能適宜嗎?觀察與了解,這樣才能更有效地做好導(dǎo)購工作。
    瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十五
    銷售重要4步,取得客戶信任,探詢客戶需求,對客戶進(jìn)行產(chǎn)品介紹,完成簽單。
    1、提前做好去客戶那里的準(zhǔn)備。
    了解客戶所在機(jī)構(gòu)的基本信息:面談時間,地點,規(guī)模,老師人數(shù),負(fù)責(zé)人,客單價,課程內(nèi)容,目前主推課程情況,其所在細(xì)分領(lǐng)域的優(yōu)劣勢,機(jī)構(gòu)在跟誰學(xué)主頁上的信息完整情況,同類型機(jī)構(gòu)中最優(yōu)秀機(jī)構(gòu)的跟誰學(xué)主頁基本情況,其臨近的一家使用跟誰學(xué)平臺的基本情況,公司宣傳資料,禮品。
    2、將客戶進(jìn)行區(qū)分,通過客戶的推廣需求情況(包括網(wǎng)上推廣和線下活動推廣),跟誰學(xué)主頁完善情況,配合度,pos需求情況進(jìn)行區(qū)分,找對能更愿意使用跟誰學(xué)資金管理系統(tǒng)的機(jī)構(gòu),然后再逐一拜訪。
    3、到了客戶那里,不要急于推薦自己的產(chǎn)品,需要花40%的時間與客戶進(jìn)行破冰,詢問機(jī)構(gòu)的歷史,負(fù)責(zé)人來自哪里等問題,少涉及產(chǎn)品,以多提問的方式和贊揚的方式與負(fù)責(zé)人破冰。
    簡單的破冰之后,可以進(jìn)一步詢問負(fù)責(zé)人對跟誰學(xué)的了解(方便介紹自己的公司),機(jī)構(gòu)的招生情況,招生方式,最近有沒有什么活動,學(xué)生的繳費使用pos機(jī)的概率等問題,這個環(huán)節(jié)還是多問為主,讓負(fù)責(zé)多說,從而找到客戶的主要痛點和難點。
    針對之前挖掘出的問題,直接打開機(jī)構(gòu)的后臺,邊講解后臺功能,邊解決客戶痛點。
    現(xiàn)場演示pos機(jī)的使用,并讓客戶也嘗試操作,同時講解使用的好處,如:免手續(xù)費,吸引更多學(xué)生線上報名,增加機(jī)構(gòu)在平臺的曝光量,協(xié)助機(jī)構(gòu)版面置頂?shù)龋瑫r與機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人互留聯(lián)系方式,為后期維護(hù)最準(zhǔn)備。
    個別技巧:
    1、當(dāng)機(jī)構(gòu)詢問平臺招不到生源時,舉例:漢正街做批發(fā)的例子。
    2、當(dāng)機(jī)構(gòu)表示使用效果不好時,用機(jī)構(gòu)臨近商家的主頁做介紹。
    3、以多問為主,少說,更多的去發(fā)掘機(jī)構(gòu)的需求,再進(jìn)行產(chǎn)品介紹,機(jī)構(gòu)維護(hù)等。
    瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十六
    在這短短的培訓(xùn)幾天中,也學(xué)到了一些知識,盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久,逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了,只有喜歡它了,才能把它做的更好,是吧。周老師說的很對,這是對個人的提升,品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展,所以這是需要靠大家來認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個效果的。
    很高興來到這個地方,讓我又認(rèn)識了好多同事,好都姐妹,來到這里就是一種緣,很希望能和你們把這個工作一起好好干好,不管走到那里,既然選擇了這份工作,就要對它負(fù)責(zé)任。
    今后,在做出一項決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。董教授給我們講了幼兒園的教育教學(xué)要面對兩方面的發(fā)展需要。一是個體,就是要讓幼兒健康、快樂、感覺有趣味,學(xué)得輕松,教師要順應(yīng)幼兒的天性,因為幼兒都是好游戲、好模仿、好奇、喜歡成功、喜歡野外生活、喜歡合群,而且還喜歡稱贊的。二是社會,老師的教育要符合社會發(fā)展對人才的要求,既要體現(xiàn)德、能、勤、績,德、智、體、美、勞,還要讓他們學(xué)會認(rèn)知、學(xué)會做事、學(xué)會合作、學(xué)會生存,總之,教師的教育既要對照社會的發(fā)展需要,還要對照個體的發(fā)展需要。通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。首先,對自身的現(xiàn)狀進(jìn)行swot分析,對于swot矩陣分析法,自己很早以前就已經(jīng)掌握,所以這塊的學(xué)習(xí)沒有碰到什么困難。
    首先作為一個導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品,銷售也是一門藝術(shù),很能鍛煉一個人的意志,作為珠寶銷售員,講求語言上的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的,我不能說我有好懂,但我會盡我的能力來為顧客解釋,讓他們選到更好更滿意的商品?,F(xiàn)在市場上的競爭很大,我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來對自已的‘上遞’,讓能進(jìn)來選購的買主感受到這里的溫暖感覺,感受這里的氣氛,讓他們明明白白消費,買到約意的款式。
    之前在鉆石方面不是很專業(yè),只是朦朦朧朧懂點,聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術(shù)的,又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候,只知道不就是鉆石嗎,其實它的里面有好多知識的,需要慢慢體會,通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。
    對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強(qiáng),對其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠,風(fēng)險意識不強(qiáng)。常常是未經(jīng)現(xiàn)場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風(fēng)險。對客戶了解得不徹底,僅僅是對其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個基本的了解,并沒有通過對客戶進(jìn)行細(xì)致的觀察,也沒有對其信用度、供應(yīng)渠道、銷售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進(jìn)一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風(fēng)險的問題。這方面,在今后的工作中,應(yīng)該做的是,沒做實地考察絕不賒銷,沒有足夠的了解絕不放量,新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款,絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。這是我在培訓(xùn)中的感悟:
    當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,是不可少的,所以這也是對顧客的一種的禮貌,當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。
    好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看,我們作為營業(yè)員,就應(yīng)該向他們介紹珠寶,顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足,哪怕是看看,也要做到我們的職責(zé),這次不買不代表下次不買,他不買不代表他的親戚朋友不買,接待好每一批顧客,我們更不能以貌取人。
    一般珠寶都是上千上萬,也是一個比較大的開支,有些人可能正在猶豫的時候,往往在最后成交前的壓力,擔(dān)心這個,擔(dān)心那個,我們就要為他做出決定,促進(jìn)他的意向,不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看,就可能一去不返,這樣的話就少賣了一單,那步是很可惜了。
    總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責(zé),真誠工作,潛心做事低調(diào)做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此,我會以20xx年為新的起點,以求真務(wù)實的工作作風(fēng)、以強(qiáng)烈的使命感、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和任務(wù)。只要我們真心的付出,就一定能得到消費者長期的認(rèn)可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來,踏實干事,認(rèn)真工作,我們的企業(yè)才會快速發(fā)展。我們的明天才會更加美好。何老師講的銷售翻番的秘訣中,主要是對一些實際個案進(jìn)行分析講解,個人形象問題,基本禮儀問題,站坐行姿勢等,種種細(xì)節(jié)其實是更是我們應(yīng)該注意到的,在孤島逃生的游戲中,我學(xué)到了在分析客戶心態(tài)中,客戶所想的其實我們很多并不清楚,很多時候我們都以為客戶明白,其實客戶并不明白。在我們現(xiàn)實業(yè)務(wù)中這樣的案子太多了,行行行,其實什么都不懂,如歌了解客戶真是心態(tài),是一門很大的學(xué)問。
    當(dāng)顧客決定購買并付款后我們的工作并未結(jié)束,還有最重要的要向顧客詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,比如說鉆石比較輕油性,做家務(wù)的時候盡量取下來,不佩戴時不要和其它首飾放在一起等,再說一些祝福的話啊,顧客聽了心里會更舒服。
    經(jīng)過培訓(xùn),盡管有了一點點的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足,只要有一顆上進(jìn)的心,我相信我會做的很好,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。關(guān)于如何多賣珠寶,如何對待客人,如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平.,這些都還需要在以后的過程中慢慢實踐,最后祝愿本公司越走越好!
    總體感覺還有很大的改善空間,但目標(biāo)就只有一個,讓我能表現(xiàn)的更好,再一次的謝謝周老師哈。
    形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
    瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十七
    比賽采用的是由國內(nèi)體驗式培訓(xùn)領(lǐng)頭羊人眾人公司多年打造的一個銷售沙盤課程。對于銷售人員來說,這是一場精彩萬分的電子沙盤競賽;而對于一個企業(yè)的銷售主管來講,意義更為重大。
    體驗式培訓(xùn)效果立竿見影
    人眾人的《精明銷售管理》電子沙盤競技形式,是中國首個關(guān)注銷售過程管理的電子沙盤互動培訓(xùn)課程。通過模擬真實的銷售情況,把實戰(zhàn)性和體驗性結(jié)合起來,為參與者提供“真實”的銷售環(huán)境,使參與者能夠在短時間內(nèi)深入理解銷售管理過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和控制點,將關(guān)鍵的動作執(zhí)行到位;識別變化中的商機(jī),進(jìn)而把握商機(jī);做好客戶拜訪等時間和銷售資源的分配。最終達(dá)到提高銷售執(zhí)行力、提高銷售團(tuán)隊贏單率的目的。
    作為企業(yè)的銷售主管,我沒有看到在以往演講式的培訓(xùn)課程上,走神、打盹的銷售人員,相反,我從頭到尾看到的都是一群情緒飽滿、積極投入比賽、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、斗志激昂的銷售。
    所以g聯(lián)賽的影響與意義遠(yuǎn)不只鍛煉銷售、培訓(xùn)技能,它更有可能開創(chuàng)一個新的培訓(xùn)時代,那就是體驗式培訓(xùn)。
    近年來,企業(yè)最熱衷的依然是管理培訓(xùn)與銷售培訓(xùn)兩種,大部分的銷售培訓(xùn)依然是理論的講解、銷售技巧的培訓(xùn),以及銷售人員意志的磨煉等,企業(yè)銷售人員對這些純說教式的培訓(xùn)已經(jīng)沒有絲毫興趣。g聯(lián)賽應(yīng)對的是目前銷售培訓(xùn)市場上普遍存在的'刻板、書面化、講臺化的枯燥培訓(xùn)。從國際來看,這是未來主流的學(xué)習(xí)方式。游戲化的學(xué)習(xí),把各種枯燥的工作流程變成游戲,替代了講臺培訓(xùn)。把工作中的所有流程和規(guī)則等等融入到游戲中,讓人玩過一次很難忘記。
    所以,g聯(lián)賽讓企業(yè)認(rèn)識到,我們需要的不是培訓(xùn),而是解決問題,是讓員工的學(xué)習(xí)盡快在工作中發(fā)揮成效,學(xué)以致用。
    規(guī)則和策略,讓銷售隊伍齊頭并進(jìn)
    傳統(tǒng)意義上來講,營銷是比較難于體驗化的。一般的培訓(xùn)方法,都是學(xué)習(xí)營銷技巧,認(rèn)為技巧學(xué)習(xí)得越多,面對客戶越有把握。但通過這次g聯(lián)賽之后,我們發(fā)現(xiàn),營銷和銷售其實可以是一種邏輯化的管理。
    據(jù)國外研究發(fā)現(xiàn),銷售一般可以分為兩類,一類是天才型的銷售,一類是按部就班做事的銷售。而在任何一個企業(yè)里,天才型銷售的比例不會超過25%,而絕大多數(shù)的銷售,是需要把要做的事情,通過一定的邏輯、組織和策略,按部就班地實施出來,才能成功。
    瑜伽銷售培訓(xùn)總結(jié)篇十八
    瑜伽作為一種古老的修行方式,近年來在全球范圍內(nèi)越來越受到歡迎。最近我參加了一次瑜伽培訓(xùn)班,讓我對瑜伽的了解更加深入。通過這次培訓(xùn),我體驗到了瑜伽對身心的益處,也學(xué)到了一些實用的技巧和知識。以下是我對這次瑜伽培訓(xùn)的心得體會總結(jié)。
    首先,我個人認(rèn)為瑜伽能夠幫助我保持身體健康。通過瑜伽的練習(xí),我可以增強(qiáng)我的肌肉力量和靈活性。瑜伽的各個動作和姿勢可以讓我的身體得到全面的鍛煉,同時也可以改善我的體態(tài)和姿勢。在過去的幾周里,我發(fā)現(xiàn)我的身體變得更加柔軟,也感覺到了肌肉的力量在增長。這讓我對未來的身體素質(zhì)有了更高的期望,我相信只要堅持練習(xí)瑜伽,我的身體健康會得到長久的改善。
    其次,瑜伽也讓我學(xué)會了如何放松和調(diào)節(jié)情緒。在瑜伽的練習(xí)中,我學(xué)到了一些舒緩緊張情緒和釋放壓力的深呼吸技巧。這些技巧不僅在練習(xí)時有用,在日常生活中也可以發(fā)揮重要作用。每當(dāng)我感到緊張或焦慮時,我可以用這些技巧來幫助我平靜下來。我還學(xué)到了一些冥想和專注力培養(yǎng)的方法,這幫助我集中注意力,減少雜念和煩惱。通過瑜伽的練習(xí),我更加深刻地理解到了身心之間的緊密關(guān)系,學(xué)會了如何通過調(diào)節(jié)呼吸和專注力來掌控自己的情緒和心態(tài)。
    此外,瑜伽也教會了我如何關(guān)注自己的內(nèi)心和靈魂。在每次瑜伽練習(xí)的開始和結(jié)束,我們都會進(jìn)行冥想。這段時間讓我有機(jī)會與內(nèi)心溝通,審視自己的內(nèi)在需求和愿望。這讓我更加了解我自己,明確我對生活的追求和目標(biāo)。在瑜伽培訓(xùn)的過程中,我還學(xué)到了一些能夠調(diào)整自己內(nèi)心狀態(tài)和提高情感智商的方法。這讓我在與他人交流和處理人際關(guān)系時更加從容和理智。我意識到了自己的影響力和責(zé)任,學(xué)會了如何以更積極的方式與他人互動。
    最后,瑜伽讓我對身體和生活有了全新的理解。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了瑜伽的動作和技巧,還學(xué)習(xí)了一些瑜伽哲學(xué)和生活觀念。瑜伽教會了我如何平衡身體、心靈和社會關(guān)系。通過學(xué)習(xí)瑜伽哲學(xué)的基本原理,我認(rèn)識到了自己是一個整體,我需要把握好不同方面的平衡。我也學(xué)會了如何培養(yǎng)自己的身心健康和快樂感。這些理念和觀念改變了我的生活方式,我開始更注重自己的身體健康,更加重視自己的內(nèi)心需求和情感。
    總之,參加瑜伽培訓(xùn)的經(jīng)歷讓我受益匪淺。我學(xué)會了如何保持身體健康,如何放松和調(diào)節(jié)情緒,如何關(guān)注內(nèi)心和靈魂,以及如何更好地理解身體和生活。我相信這些技巧和知識將在我未來的生活中發(fā)揮重要作用。通過練習(xí)瑜伽,我邁向了一個更健康、更平衡、更有意義的生活。我鼓勵更多的人參加瑜伽培訓(xùn),體驗瑜伽帶來的身心益處。