優(yōu)質如何提高管理能力心得體會(模板19篇)

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    心得體會是一個人對自己思考、感悟、理解和認識的歸納和總結。寫一篇較為完美的心得體會要注意結構清晰,邏輯嚴謹。以下是小編為大家收集的一些心得體會范文,希望可以給大家提供一些寫作上的參考。接下來,讓我們一起來欣賞這些范文,共同探討心得體會的寫作技巧和方法。無論是學習、工作還是生活中的點滴體驗,都可以成為我們寫心得體會的寶貴素材。希望這些范文對大家的寫作能夠有所啟發(fā)和幫助。讓我們一起努力,把心得體會寫得更加精彩和有意義。
    如何提高管理能力心得體會篇一
    以人為本的服務是我們企業(yè)發(fā)展的關鍵。在市場競爭日益激烈的當今,優(yōu)質的服務已經(jīng)成為吸引顧客的重要手段。通過不斷提高服務能力,我們能夠更好地滿足客戶的需求,提升企業(yè)形象,推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。在長時間的服務實踐中,我領悟到了以下幾點心得體會,將在接下來的文章中一一闡述。
    一、正確認識服務意識
    作為服務行業(yè)的從業(yè)者,我們必須深刻認識到,服務不僅僅是一種工作,更是一種責任和義務。服務不是機械的流程,而是一種態(tài)度,一種情感。我們要時刻保持一顆敬業(yè)、盡責、熱情的服務意識,不斷提高自身的服務能力。只要我們用心去感受客戶的需求,用心去服務客戶,客戶一定會感受到我們的誠意和熱情,對企業(yè)產(chǎn)生更多的信任和依賴。
    二、建立客戶導向的服務模式
    現(xiàn)代服務已經(jīng)走向客戶導向,而不是以產(chǎn)品為導向。我們的服務模式要圍繞著客戶的痛點和需求來展開,傾聽客戶的聲音,建立起一種對客戶的理解和情感認知。我們要以“顧客是上帝”的原則去服務,用口碑和信任來贏得客戶。通過不斷的咨詢、反饋和評價,我們可以更好地了解客戶對我們的服務的滿意度和建議,進而改進和提升服務質量。
    三、注重細節(jié)和技巧
    服務中的細節(jié)和技巧往往決定了服務的成敗。我們要學會傾聽客戶的需求和愿望,利用自身的技能和經(jīng)驗,提出切實可行的建議和方案。在服務過程中,我們要注重細節(jié),全程細致、周到的服務可以深深打動客戶,給予客戶更多的信任和認可。例如,在為客戶服務過程中,我們要注意控制語速和語氣,掌握口頭表達技巧,從而更好地與客戶交流,增進彼此的了解和合作。
    四、著眼全局,注重團隊協(xié)作
    企業(yè)服務能力的提升不是一件單打獨斗的事情,需要團隊之間的合作與協(xié)調。我們要帶頭樹立團隊的服務意識,注重服務精神的傳承和培養(yǎng),幫助新員工快速適應公司的服務文化。在團隊協(xié)作中,我們更要著眼全局,整合各部門的資源和服務能力,讓客戶享受到一流的服務體驗。只有這樣,我們的企業(yè)服務能力才能經(jīng)得起時間的考驗,實現(xiàn)長期的穩(wěn)定發(fā)展。
    五、不斷學習,注重創(chuàng)新
    在服務行業(yè)中不斷學習和創(chuàng)新是非常重要的。我們要不斷地總結前人的經(jīng)驗,學習行業(yè)內(nèi)的最新技術和管理方法,不斷優(yōu)化和改進我們的服務能力。在這種過程中,我們還要不斷尋求創(chuàng)新和突破,以更好地滿足客戶的需求。例如,我們可以推出一些特殊的服務項目,定期為客戶提供一些優(yōu)惠和贈品等,讓客戶更有感覺地感受到企業(yè)的關愛和服務實力。
    總之,提高服務能力是企業(yè)發(fā)展的必要條件。我們要正確認識服務意識,建立客戶導向的服務模式,注重細節(jié)和技巧,著眼全局,注重團隊協(xié)作,不斷學習和創(chuàng)新,做到以客戶需求為中心,贏得客戶的信賴。只有這樣,我們的企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地,贏得更大的商業(yè)利益和社會認可。
    如何提高管理能力心得體會篇二
    管理是一門藝術和科學,對于每個領導者來說,提高管理的能力和水平是非常重要的。管理心得體會是領導者們在實際工作中總結出來的經(jīng)驗和教訓,它能夠幫助他們更好地應對挑戰(zhàn)和問題。本文將從不斷學習、培養(yǎng)團隊、提高溝通、關注細節(jié)和制定目標五個方面來談談如何提高管理心得體會。
    首先,不斷學習是提高管理心得體會的關鍵。管理者需要不斷更新自己的知識和技能,以適應不斷變化的環(huán)境。他們可以通過參加培訓課程、研討會和閱讀相關書籍來不斷學習。此外,管理者還可以通過與其他行業(yè)的領導者交流,了解他們的管理經(jīng)驗和方法。只有保持學習的態(tài)度,管理者才能不斷提高自己的管理水平和能力。
    其次,培養(yǎng)團隊是提高管理心得體會的重要環(huán)節(jié)。一個優(yōu)秀的管理者需要善于團隊管理,懂得如何激發(fā)員工的潛力和激情。他們應該注重員工發(fā)展,提供培訓機會和晉升的機會,讓員工感受到自己的價值和重要性。此外,管理者還應該善于協(xié)調和處理團隊內(nèi)部的沖突,營造和諧的工作氛圍。通過培養(yǎng)團隊,管理者能夠激發(fā)員工的工作熱情和積極性,提高工作效率和績效。
    第三,提高溝通能力是提高管理心得體會的重要方面。管理者需要善于傾聽,理解員工的需求和關注點。他們應該能夠清晰地傳達自己的意圖和決策,避免產(chǎn)生誤解和糾紛。此外,管理者還應該善于運用各種溝通渠道,包括會議、郵件、電話等方式,及時地與員工溝通和交流。通過良好的溝通,管理者能夠更好地了解員工的需求和問題,及時解決困擾他們的難題,提高團隊的凝聚力和協(xié)同效率。
    第四,關注細節(jié)是提高管理心得體會的重要環(huán)節(jié)。管理者需要細致入微地關注工作的方方面面,注意細節(jié)和細節(jié),以確保工作的質量和效果。他們應該能夠從細節(jié)中捕捉到問題并加以解決,避免出現(xiàn)嚴重的錯誤和遺漏。此外,管理者還應該定期進行工作的回顧和總結,找出不足之處并加以改進。通過關注細節(jié),管理者能夠提高工作的精確度和專業(yè)化水平,推動工作的順利進行。
    最后,制定目標是提高管理心得體會的重要手段。管理者需要有明確的目標和規(guī)劃,清晰地知道自己的方向和要做的事情。他們應該能夠制定切實可行的目標,并制定合理的時間表和計劃。此外,管理者還應該能夠監(jiān)督和評估目標的完成情況,進行調整和改進。通過制定目標,管理者能夠帶領團隊朝著統(tǒng)一的方向前進,提高工作的效率和質量。
    總之,提高管理心得體會需要管理者在實際工作中不斷學習、培養(yǎng)團隊、提高溝通、關注細節(jié)和制定目標。只有通過不斷的努力和實踐,管理者才能夠提高自己的管理水平和能力,更好地應對挑戰(zhàn)和問題。希望本文能夠幫助讀者們提高管理心得體會,成為優(yōu)秀的領導者。
    如何提高管理能力心得體會篇三
    工作目標分日工作目標、周工作目標、月工作目標、年工作目標。深圳十大管理咨詢顧問樊小寧老師在指導企業(yè)員工如何提高自己的管理能力時,就十分強調員工要明確自己工作目標的重要性。員工沒有明確的工作目標,工作不分輕重緩急,感覺每個任務都很重要,不知從何下手,到后面該完成的沒完成,不緊急的工作任務也做得一團糟。而員工一旦明確了自己的工作目標,就能按照工作目標有條不紊地開展各項工作計劃,做好各項工作的時間分配。
    如果你的工作沒有跟你的興趣愛好掛鉤,也不要過于迷茫,起碼你的興趣還在,工作之余用心培養(yǎng),職場還是有趣的。如今的職場都加大了對復合型人才及學習型人才的需求,“不學習就會落后,落后就會挨打”。隨著互聯(lián)網(wǎng)的`不斷發(fā)展,學習的工具也越來越豐富越來越趨于輕便化。我們可以利用碎片時間加強學習,每天瀏覽下手機新聞app,看看今天世界發(fā)生了什么變化,看看微信訂閱號,如直線管理咨詢、營銷總裁、杜蕾斯等公眾號,或者下載幾本電子書,幾首英文歌曲。
    很多人都說,工作后朋友圈都縮小了,除了同事就沒有別的朋友,事實上,除了網(wǎng)絡,我們還可以多參加一些沙龍、論壇活動,結識更多的新朋友,了解他們的故事,“則其善者而改之”,在擴大自己朋友圈的同時,也能提高自己的溝通交流技能,整個人也能由內(nèi)而外煥發(fā)青春活力。
    “千禧一代”是互聯(lián)網(wǎng)一代,同時也是“鴨梨”的一代,80、90不僅是職場的能力擔當,同時也是家庭的經(jīng)濟擔當,可謂上有老,下有小,沒有理財意識,很容易成為“月光族”。發(fā)工資那幾天,是個有錢人,距離下一次發(fā)工資的前幾天,則是個窮光蛋。因此,在工資下發(fā)時,切記切記要做好理財規(guī)劃,比如每月的不動產(chǎn)和動產(chǎn),家用補貼、銀行存款等。
    如何提高管理能力心得體會篇四
    服務能力是現(xiàn)代社會職場中至關重要的一個素質。在如今激烈競爭的職場環(huán)境中,提高自身的服務能力成為了不可回避的問題。近年來,服務行業(yè)的崛起更是讓服務能力成為了越來越受重視的一項關鍵技能。在本篇文章中,將會從個人角度出發(fā),分享自己在服務領域中的學習、實踐經(jīng)驗以及心得體會,以期能夠對其他想要提高服務能力的同學們帶來一些啟示。
    第二段:積累服務知識與技能
    要想成為一名出色的服務工作者,首先需要具備必要的服務知識。對于服務行業(yè)而言,客戶服務技能是其中最為關鍵的。除了理論學習,更重要的是自己的實踐掌握。通過實踐,不僅能更好地學習實際技能,同時也能夠總結出實踐中的經(jīng)驗以及問題,進一步提升自己的服務水平。同時,還可以多向行業(yè)內(nèi)的前輩學習以及了解行業(yè)前沿動態(tài),這樣才能不斷拓寬自己在服務領域方面的知識面,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
    第三段:關注客戶需求與情緒
    在實際服務中,了解客戶需求及心理狀態(tài)也非常關鍵。在與客戶溝通時,需要始終保持耐心、細心、周到,并且要注意自己言行舉止及態(tài)度的語氣。因為有些事情即使解釋了,客戶還是無法理解。這時候更需傾聽客戶的心聲,關注客戶情緒,使他們在服務過程中得到感動及舒適。當遇到客戶情緒不佳時,服務員應該采取主動傾聽、注意表達的方式來化解矛盾,以達到客戶以及自身的服務目標。
    第四段:注重服務質量及評估
    對于服務行業(yè)而言,無論是在服務的過程中還是服務完成后,都應該對所提供的服務質量進行評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并且進行改進。在服務開始之前,需要了解客戶的具體需求和期待,并在實際服務過程中加強顧客接待、認真詢問并記錄客戶反饋,了解不足,并及時進行糾正及調整。之后還應該通過客戶反饋、工作紀錄、客戶投訴、對比分析等多種手段,對所提供的服務進行評估,確定服務質量的具體標準。
    第五段:總結
    在提高服務能力的過程中,很關鍵的一點是不斷地進行總結。對于每個人來說,都會有自己的服務領域,有時候還會出現(xiàn)比較棘手的問題。此時,可以將這些問題逐一做歸納總結,把自己的感受、放于實踐過程中的挑戰(zhàn)記錄下來,為今后的服務提供寶貴的借鑒。正因為服務能力強,才能服務更多的用戶或客戶,把服務的標準不斷地提高,贏得客戶的口碑,從而讓自己在職場中更加優(yōu)秀。
    如何提高管理能力心得體會篇五
    近些年來,隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,執(zhí)法工作的難度和復雜度在不斷增加。因此,如何提高執(zhí)法能力成了每個執(zhí)法人員必須面對的問題。隨著我積極探索,逐漸形成了自己的一些心得體會。以下,將就如何提高執(zhí)法能力的問題,從五個方面進行探討。
    第一,全面建設學習型執(zhí)法團隊。提高執(zhí)法能力的第一步是擁有高素質的執(zhí)法人員。在這里,我所指的高素質不僅僅是專業(yè)技能上的提升,還包括了協(xié)作能力、實踐經(jīng)驗以及溝通、解決問題等方面的能力。一個學習型的執(zhí)法團隊,他們不僅僅會注重各自技能的提升,還會通過各種方式進行交流、討論并將所學知識相互傳遞。培養(yǎng)學習型執(zhí)法團隊是提高“營養(yǎng)水平”的必要條件,也是執(zhí)法人員能夠更好的完成執(zhí)法任務的必要條件。
    第二,在平時工作中創(chuàng)造嚴謹治理的工作氛圍。對于執(zhí)行執(zhí)法任務的執(zhí)法人員,執(zhí)法是日常工作,執(zhí)法意識的重要性不需要多加強調。但從更高的層面來說,如何創(chuàng)造一個嚴謹治理的工作氛圍,是我們需要重點思考的一個問題。我們需要從以上的學習型執(zhí)法團隊角度出發(fā),在平時工作中,注重細節(jié)和要求。將這些要求刻在我們的心中,并將其貫徹到每個執(zhí)法環(huán)節(jié)中。這樣我們才能夠有機的形成一個嚴謹治理的工作氛圍,將好的治理理念貫徹到工作中,提高我們的執(zhí)法能力。 多年的執(zhí)法工作表明,一個在意細節(jié)、重視要求的工作場所,也通常是令人愉悅并鼓舞人心的工作場所。
    第三,注重常識性的規(guī)范化執(zhí)法思想。常識性的規(guī)范化執(zhí)法思想是提高執(zhí)法效能的重要方法之一。亦即是指執(zhí)法過程中要把握底線原則,不亂開支票不增加硬性標準,尤其是在侵害權益等方面需要操作時,更要謹慎思考,毫不手軟,將規(guī)范化思維貫徹其中。這樣的思考方式,不僅能夠提高執(zhí)法的準確度和效率,更能夠保護當事人的權益。
    第四,推動立體執(zhí)法體制建設。相比于傳統(tǒng)單一執(zhí)法部門,建立立體執(zhí)法的體系將會更加能夠提高執(zhí)法效能,同時也提升了執(zhí)法人員的工作質量。眾所周知,在立體執(zhí)法體制建設中,各級政府的支持至關重要。因此,我們需要多方面爭取資源,推進立體化執(zhí)法的體系建設,將執(zhí)法從原來的單一執(zhí)法轉變?yōu)槎嗖块T協(xié)同作戰(zhàn)的狀態(tài)。在如此多的新型法律、司法機構崛起的今天,推動立體執(zhí)法,必將起到事半功倍的目的。
    第五,依托現(xiàn)代科技,促進執(zhí)法先進技術應用。在現(xiàn)代社會中,科技在各行各業(yè)的發(fā)展中起到了越來越重要的作用。而在執(zhí)法中,科技更是創(chuàng)造奇跡的不可缺少的工具之一。比如,在企業(yè)監(jiān)管方面,像智能監(jiān)管、快速甄別、在線反饋等軟件技術,個人認為已經(jīng)成為了現(xiàn)代執(zhí)法環(huán)節(jié)中不可缺少的一部分。因此,我們還應該注重相關科技的研究和應用,在合適的地方,將其應用到執(zhí)法工作中,提高我們的工作效率和質量。
    總而言之,提升執(zhí)法能力是一個長期的過程,需要從多個方面逐步遞進并不斷改善。執(zhí)法人員應時刻牢記自身的職責與使命,從基礎細節(jié)入手,構建學習型、創(chuàng)造治理氛圍的多元執(zhí)法團隊,推崇常識性、科技化、規(guī)范化的執(zhí)法思想,并在此基礎上,優(yōu)化執(zhí)法的立體化機制,將科技發(fā)揮在到極致,全面提高執(zhí)法的準確度和效率,以滿足當代社會多元化的執(zhí)法需求,推動執(zhí)法領域持續(xù)進步,在維護公平正義的同時,獲取更高的社會口碑和良好的聲譽。
    如何提高管理能力心得體會篇六
    執(zhí)法能力是指執(zhí)法人員在執(zhí)行法律行政職能時依據(jù)法律、制度和規(guī)定的過程中所掌握的能力,包括執(zhí)法流程、執(zhí)法方式、技能等多個方面。隨著社會的發(fā)展和進步,公眾對執(zhí)法能力的要求越來越高,如何提高執(zhí)法能力,成為一項十分重要的課題。
    第二段:提升法律素養(yǎng)
    執(zhí)法人員必須具備較高的法律素養(yǎng),熟悉法律法規(guī),做到隨時掌握最新法律動態(tài)。有些警察在街頭掃街,遇到許多不文明行為或其他違法行為,如果沒有進行執(zhí)法時對當時的法律知識的查詢和學習,也不清楚如何符合法律程序去處置和曝光,則會給日后的執(zhí)法留下隱患,影響執(zhí)法水平,甚至導致公眾對警察執(zhí)法能力的質疑。
    執(zhí)法部門應加強對人員的培訓和考核,通過道德教育、法律培訓等方式,提升公正執(zhí)法能力和職業(yè)素養(yǎng),讓執(zhí)法人員更好地為社會服務。
    第三段:加強溝通和團隊合作
    執(zhí)法工作需要與公眾、執(zhí)法機關內(nèi)部及其他相關部門進行多方溝通及協(xié)作。良好的溝通和團隊合作能力對于提高執(zhí)法能力至關重要。
    執(zhí)法人員應始終遵循執(zhí)法規(guī)則和程序,注重溝通技巧和技能,根據(jù)對方的身份特點和情況,采取正確的談判策略和方式。同時應發(fā)揚團隊合作精神,樹立協(xié)作意識,與其它部門的相關人員密切合作,以提高執(zhí)法效率和減輕工作負擔。
    第四段:提高應變水平
    執(zhí)法過程中經(jīng)常會遇到緊急態(tài)勢及不同情況,執(zhí)法人員應對此保持高度的警惕性,根據(jù)情況快速應變。
    要做到這一點,執(zhí)法人員要嚴謹備戰(zhàn),培養(yǎng)各種應變能力,例如對于各種重要事件,執(zhí)法人員要制訂‘應急計劃’,預先研究處理方法及程序,提前做好應對。
    第五段:常抓不懈的自我完善
    執(zhí)法人員應樹立不斷自我完善的意識,時刻保持學習和提高的心態(tài),以不斷適應法律、制度和工作環(huán)境的變化。
    同時,執(zhí)法人員還應加強自我反省、改正錯誤,加強溯源和案后追蹤,從中汲取經(jīng)驗和教訓,提高自身執(zhí)法水平。
    結語:
    對于執(zhí)法人員來說,提高執(zhí)法能力對于提升整個執(zhí)法機構的質量至關重要。以上方法是增強執(zhí)法能力的基本手段,執(zhí)法人員需嚴格遵照出臺相關的法規(guī)及規(guī)章制度,根據(jù)實際情況進行化解糾紛、調解處理等方面,相信只要執(zhí)法部大家的共同努力,執(zhí)法水平必將不斷提高,公眾才會信賴、支持并尊重執(zhí)法機構。
    如何提高管理能力心得體會篇七
    管理是一項綜合性、復雜性極高的工作,需要管理者具備一定的經(jīng)驗和技巧。然而,管理者之間的差距常常是由于心得體會的不同而產(chǎn)生的。下面,我將分享一些我在管理工作中的心得體會,希望能夠幫助大家提高管理水平。
    首先,要做到學以致用。理論知識固然重要,但如果不能將其運用到實際管理中,那么就只能是一紙空談。在我的管理實踐中,我發(fā)現(xiàn)理論知識只有與實際案例相結合,才能更好地發(fā)揮作用。因此,我經(jīng)常通過讀書、研究案例以及與同行的交流,不斷拓展自己的知識面,并且積極運用到具體的管理中去。這樣一來,不僅能提高管理效果,還可以幫助自己形成更為深入的理解和思考。
    其次,要注重團隊建設。一個團隊的凝聚力和合作力對于管理者來說至關重要。在我擔任一個項目經(jīng)理的角色時,我發(fā)現(xiàn)要想使團隊成員更加團結協(xié)作,就必須重視團隊建設。我不僅注重在技術層面的培養(yǎng)和提升,還注重在團隊精神的培養(yǎng)上下功夫。通過定期的團隊建設活動,如團隊拓展訓練、團隊之夜等,我將團隊成員之間的相互信任和理解提升到一個新的高度。這樣一來,不僅提高了團隊的凝聚力,還更好地促進了項目的開展。
    第三,要善于溝通。在管理工作中,溝通是一項必不可少的能力。良好的溝通能力可以有效減少誤解和矛盾,提高工作效率。在我的管理實踐中,我發(fā)現(xiàn)通過傾聽、表達和反饋等方式加強溝通,可以讓團隊成員更好地理解自己的意圖,并且對于他們的意見和需求給予積極的回應。同時,我也注重跨部門的溝通合作,通過與其他部門的交流,及時了解公司的整體情況以及其他部門的需求,做到上下聯(lián)動,共同推動公司的發(fā)展。
    第四,要善于激勵。管理者要善于激勵團隊成員,激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。在我的管理實踐中,我發(fā)現(xiàn)激勵團隊成員的方法并不是一成不變的,而是需要根據(jù)不同的情況和個體的特點進行調整。有時候,贊揚和獎勵可以有效地激發(fā)成員的積極性和主動性;有時候,提出挑戰(zhàn)和鼓勵創(chuàng)新可以激發(fā)成員的潛能和創(chuàng)造力。因此,作為管理者,要善于洞察每個成員的需求和動機,并根據(jù)情況給予適當?shù)募詈鸵龑А?BR>    最后,要持續(xù)學習和反思。管理是一個不斷學習和成長的過程,沒有什么是一勞永逸的。在我的管理實踐中,我時刻保持學習和反思的態(tài)度。我會定期回顧自己的管理經(jīng)驗,總結成功和失敗的原因,找到自己的不足之處,并提出改進的計劃。同時,我也會通過與同行的交流和參加培訓、研討會等活動,不斷更新自己的知識和技能,以應對不斷變化的管理挑戰(zhàn)。
    總之,提高管理心得體會需要不斷學習、注重團隊建設、善于溝通、善于激勵,并持續(xù)學習和反思。只有不斷進取,才能在管理的道路上不斷提升自己,更好地實現(xiàn)個人和組織的發(fā)展。
    如何提高管理能力心得體會篇八
     身為車間主要負責人既是管理者,也是被管理者,但主要還是管理者。下面小編為大家整理了關于如何提高企業(yè)車間管理能力的文章,希望能為你提供幫助:
     第一,在生產(chǎn)工作中,要對本單位的設備、工藝運行情況進行系統(tǒng)地檢查,多預見性地發(fā)現(xiàn)問題,處理問題,盡可能避免突發(fā)事故的發(fā)生。如果一個生產(chǎn)單位經(jīng)常性地停車、加減量頻繁,不能保證正常穩(wěn)定生產(chǎn),要想實現(xiàn)安全生產(chǎn)就無從談起了。
     其次,在穩(wěn)定生產(chǎn)的同時,把工作重點放在節(jié)能降耗上,認真觀察,深入思考,力爭做好。車間管理工作不僅僅是對員工的管理、對設備的管理,成本管理也是一個重要方面。作為生產(chǎn)車間,我認為做好成本管理的核心就是努力做好節(jié)能降耗工作,充分動員和組織本部門職工,在保證產(chǎn)品質量的前提下,對車間生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)、工序進行科學合理的管理,力求以最少生產(chǎn)消耗取得最大的生產(chǎn)成果。
     同時,成本管理不能僅局限于生產(chǎn)耗費活動,應擴展到工藝改進、設備利用、人力分配等諸多方面。只有將這些因素綜合考慮,全面協(xié)調,才能充分保證車間生產(chǎn)穩(wěn)定,推動車間管理工作取得新突破。
     第三,“打鐵還需自身硬”,在工作中自己先做出表率,遇到疑難問題能系統(tǒng)的進行思考分析,果斷決策,同時要虛心向其他同事學習,公司要求的、反對的、甚至隱含的不讓去做的,心中要有數(shù)。在做各項工作時始終要有根弦,時刻提醒自己,通過實際行動,樹立自己的威信。對待自己的管理團隊要求要嚴格,不搞遠近親疏,營造一種積極向上的工作氛圍,培養(yǎng)一種敢于“亮劍”的團隊精神,而不是搞成《潛伏》中的“天津站”。對待同志有話說到當面,當面批評雖不好聽,面子過不去,但能長記性,可以使你的同事錯誤得到糾正,對事不對人。
     第四、提高工作質量和工作效率。時間就是效益,對于生產(chǎn)緊急檢維修工作任務,車間優(yōu)先安排技術水平高、工作經(jīng)驗豐富的員工,不管是白天還是黑夜,只要是生產(chǎn)緊急任務,隨叫隨到。當天能完成的工作決不拖到第二天,二十四小時不能完成的工作,分組分班歇人不停工,直到完成工作任務為止。為了保證檢、維修工作的順利完成,車間主任、班組長充分發(fā)揮模范帶頭作用,跟班完成工作任務。在獎金分配方面,本著多勞多得、按勞付酬的分配原則,給予加班人員加班特別獎,以此鼓勵廣大員工工作的積極性和主動性。
     第五、提高管理水平。管理的核心是人,管理的最終目標不在于控制人,而是為員工實現(xiàn)自身價值服務。作為車間管理人員,僅僅靠敢于管理、敢于得罪人是不夠的,還必須會懂得善于管理、科學管理。首先,要培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的團隊精神,營造和諧的班組氛圍,不斷提高班組凝聚力和向心力。其次,車間管理人員應多深入檢、維修第一線,面對“危、難、險、重”工作任務應走在最前面,為大家樹立榜樣,同時,積極給員工出主意、想辦法,幫助他們解決工作中的實際問題。特別是在加班加點的時候,車間管理人員都應堅持到最后,樹立好良好的個人形象,以此帶領員工更好的完成各項工作任務。再次,建立完善的車間內(nèi)部管理制度,用制度規(guī)范人的行為,確保制度得到大家的認可,變化為自覺的行動。最后,充分發(fā)揮骨干力量的作用,加強與員工的溝通,多聽取員工的意見和建議,對大家提出的問題給予明確的答復意見,形成團結和諧的氛圍,使大家心往一處想,勁往一處使,從而更好地干好本職工作。
     第六、提高生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平?,F(xiàn)場管理是企業(yè)管理中必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。做好現(xiàn)場管理工作,不僅要求現(xiàn)場管理者具有一定的管理經(jīng)驗,還必須對現(xiàn)場各工序的諸多環(huán)節(jié)了如指掌,熟悉各工種的基本作業(yè),并能夠把握住生產(chǎn)線各種管理要素,把現(xiàn)場管理工作處理得井然有序,有條不紊?,F(xiàn)場管理水平的高低是衡量企業(yè)管理水平的具體表現(xiàn)。作為生產(chǎn)車間管理者,要管理好現(xiàn)場工作,不僅了解現(xiàn)場的管理內(nèi)容,企業(yè)的管理模式以及企業(yè)內(nèi)部的各項干部制度,還要具有較強的協(xié)調能力和配合意識。
     1、現(xiàn)場管理者要有良好的協(xié)調能力?!肮堋保枪芾砣撕褪?,把現(xiàn)場管理好,而“理”,則是把現(xiàn)場存在的問題處理的有條有理,使現(xiàn)場具有良好的生產(chǎn)秩序和生產(chǎn)條件。在安排工作和處理問題時,現(xiàn)場管理者必須具備良好的是非辨別能力和良好的思想意識,不但要在生產(chǎn)線上起領導作用,而且在員工中要起模范帶頭作用。對員工反饋的問題要及時有效、準確無誤的給予處理和解答;當員工遇到挫折、情緒發(fā)生變化時,管理者要給予關心,并做好他們的思想工作;當現(xiàn)場工作出現(xiàn)困擾時,現(xiàn)場的管理者要通過各種合理的.方法盡快協(xié)調解決,特別是員工之間為了工作爭執(zhí)解決不了時,現(xiàn)場管理者要主動了解原因,找出問題點,按照公司的要求,做出合理的處理,使之減少不必要的糾紛。
     2、現(xiàn)場管理者要有良好的配合意識?,F(xiàn)場管理者要敢于承擔責任,對于上級安排的生產(chǎn)任務,現(xiàn)場管理者必須按照生產(chǎn)指令帶領員工高標準、嚴要求按時保質保量地完成。當生產(chǎn)過程中出現(xiàn)異常情況時,現(xiàn)場管理者要和員工積極配合,妥善處理;若遇到自己解決不了的問題時,要及時匯報上級領導,對出現(xiàn)問題的原因作出解釋,并能夠提供自己解決問題的方法和建議。部門之間涉及工作關系時,則要給予有效的支持和配合。
     作為一名生產(chǎn)車間管理者,應是使用現(xiàn)代管理工具的多面手。管理是一門藝術,也是一門學問。要想當好一名合格的、優(yōu)秀的管理人員,就必須不斷更新自己的知識層面,掌握現(xiàn)代管理工具,確保自身管理水平永不落。
     第七、充分發(fā)揮好車間領導班子的戰(zhàn)斗堡壘作用。管理無止境,管理沒有固定的模式,只有好的經(jīng)驗。目前,車間內(nèi)部依然存在個別員工工作效率低、勞動紀律松散、節(jié)約意識淡薄、安全責任心不夠、思想波動大等不良現(xiàn)象,而要解決這些問題僅僅靠車間主任一個人的力量是遠遠不夠的,這不僅需要有一個完善的車間管理制度,更需要一個團結協(xié)作、認真負責的車間領導班子。作為車間管理人員,一定要以身作則,率先垂范。通過各種形式,加強與員工的溝通交流,形成團結和睦、積極向上的工作氛圍。員工都是好員工,關鍵看領頭人,當員工出現(xiàn)錯誤的時候,領導干部首先應該反省自己,是不是自己的工作沒做細、沒做好,或是平時要求不嚴,管理松懈。只要車間領導帶好頭,各級管理人員認真負責任,員工理解和支持,就沒有干不好的工作。
    如何提高管理能力心得體會篇九
    “業(yè)務發(fā)展”和“制度建設”從字面看,雖然是兩個不同的內(nèi)容,但是,不管是從出發(fā)點還是落腳點來看,他們內(nèi)在相同之處和聯(lián)系,筆者認為還是十分密切?!皹I(yè)務發(fā)展”的第一要義是發(fā)展,其目的是業(yè)務經(jīng)營又好又快的發(fā)展,不是亂發(fā)展,是“科學發(fā)展”?!安还馨棕埡谪?,會捉老鼠就是好貓”,那是小平同志在我國改革開放初級階段,為了激活全社會生產(chǎn)力而提出的重要觀點,那是過渡時期的一種特殊的舉措,而現(xiàn)在,全社會“依法治國”的氛圍越來越濃,銀行在經(jīng)營中不依法經(jīng)營、不按章辦事,其交易對手、競爭對手都在體現(xiàn)“滿滿的法制意識”,那結果就是銀行要付出高昂的法律成本、經(jīng)營成本。
    “制度建設”是“業(yè)務發(fā)展”的前提?!爸贫冉ㄔO”是對經(jīng)營活動各項規(guī)定的設計、制定、頒布、實施、梳理、修改直至廢止的全過程。制度本身具備全局性、穩(wěn)定性、長期性的特點,是各項經(jīng)營活動運行的必要保障。通俗地說,制度就是銀行經(jīng)營活動的內(nèi)部法律,業(yè)務的發(fā)展靠的就是一整套完善的管理制度和加之有效的執(zhí)行。業(yè)務發(fā)展是制度建設的目標,制度建設是業(yè)務發(fā)展的根本和基礎;業(yè)務發(fā)展決定著制度建設的完善,制度建設是業(yè)務發(fā)展的具體體現(xiàn),制度建設是為了更好更快地發(fā)展,它們是相輔相成,內(nèi)在統(tǒng)一,目標一致。所以,銀行在加快業(yè)務發(fā)展的同時也需要重視制度建設,兩手抓,兩手都要硬,不能厚此薄彼。
    在銀行里工作,有時會發(fā)現(xiàn)一些發(fā)生的有損于該行業(yè)務經(jīng)營或者聲譽的行為,卻找不到制度依據(jù)來對其進行處理。這確實是一件苦惱的事兒。試想一下,如果一種行為,尤其是不良行為,明明不對,卻拿不出制度來對其進行治理,那如果這種行為蔓延,其結果怎么樣可想而知,又怎會是一個“痛”字了得?這其實就是銀行在“制度建設”中需要注意的問題。
    一家銀行從一開始就應該構建起符合現(xiàn)代公司治理要求的制度體系,各項制度要基本覆蓋業(yè)務經(jīng)營管理的主要領域。但是隨著國家政策的不斷推進,各種監(jiān)管制度的不斷出臺以及銀行業(yè)務的不斷發(fā)展,一些制度就得重新修訂或者重新制定來適應新的國家政策、監(jiān)管制度以及業(yè)務發(fā)展。不過從筆者調查情況來看,一些銀行在對制度建設的認識、體系規(guī)劃、制定質量、流程管控、評價維護等方面,普遍存在一些問題和不足:
    一是員工對制度建設認識不夠。制度建設是項系統(tǒng)工程,對制度建設的認識水平?jīng)Q定制度建設的質量。一些基層員工對制度概念、形式、流程、內(nèi)容等不甚了解,甚至對制度的學習和理解都不是很積極,也沒有一個系統(tǒng)的制度匯編供大家來學、來研究,制度建設認識水平普遍偏低。
    二是制度體系簡單,有待進一步完善。一些銀行雖然發(fā)布了很多的'制度,但是一些制度還是層級不清晰,劃分顆粒度不細,該建立的不建立,該廢止的不廢止,該完善的不完善,影響了制度的可操作性、權威性、穩(wěn)定性。同時一些制度還夾雜了指引、方案等非制度文件類型,制度形式簡單、不規(guī)范。
    三是制度質量參差不齊。有些制度篇幅冗長,艱澀難懂,或是制度間銜接不夠、內(nèi)容重復甚至規(guī)定不一致。同時大部分銀行都是制定的管理辦法多,但是實施細則少,對業(yè)務發(fā)展的指導意義不夠,影響了制度的可操作性,制度出臺的質量不高。
    四是制度制定流程隨意。制度的制定應該通過認真的調查研究或者是廣泛征求意見。但是一些銀行在制定制度時,調研的少,征求意見的少,尤其是向基層營業(yè)機構征求意見少,有的銀行還沒有專門的制度管理部門來負責審查。制度制定時,說是征求意見,但是大部分都是走過場,多半都是“沒意見”,參與意識不強。
    五是制度宣貫、維護不力。一些銀行制度建設存在“重制定、輕維護”的問題,制度出臺部門在制度發(fā)布后宣傳、培訓力度不夠,沒有履行制度的宣傳、培訓、解讀程序,導致制度執(zhí)行實施效果不明顯。尤其是制度后評價機制沒有形成,對于后評價的方式、內(nèi)容等認識相對不足。
    六是制度修訂不規(guī)范。有些銀行有相當一部分文件還是沿用多年前發(fā)布的文件,因為沒有制度出臺后評價機制也不知道其適用性和可操作性。有的部門發(fā)布修訂制度時,也沒有“某某文件同時廢止”等字樣,或者有了廢止字樣但是基本沒有修訂說明,基本沒有提供修訂前后條款變化的對比表,要員工自行比較學習修訂內(nèi)容,費時費力且影響了制度執(zhí)行效果。還有一些銀行部分試行類制度沒有試行期限,不知道試行期滿了沒滿,既不轉正,也不修訂,影響了制度的持續(xù)性、權威性。
    上面,筆者曾介紹過,“制度建設”是一項系統(tǒng)工程,既然是系統(tǒng)工程,那么就有它的復雜性。不過復雜歸復雜,但是“制度建設”的原則和路徑總的不會變。“制度建設”原則上必須符合外部法律、規(guī)則和準則的有關要求,同時要及時、全面、有效地對法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)則和司法判例進行研究和解讀,跟蹤合規(guī)環(huán)境的變化并及時傳導到制度建設中來。做到動態(tài)維護,持續(xù)改進,全面實時滿足外部合規(guī)要求。“制度建設”還必須有利于市場競爭和業(yè)務創(chuàng)新,要適應銀行發(fā)展戰(zhàn)略,以滿足市場和客戶需求為根本要求,服務于新型商業(yè)模式的建立。制度與流程的設計既要有效控制風險,也要防治管理過度影響效率。要處理好風險控制與業(yè)務發(fā)展的關系,平衡效率與安全,實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。下面,結合本人在制度建設方面的見解,我們來聊聊銀行在制度建設方面的路徑或者說是選擇??偟膩碇v,有什么問題就要解決那些問題,“對癥下藥”。
    一要進一步提高對制度建設重要性的認識。制度建設是銀行的立行之本,是風險管控的基礎,對全面落實決策層的戰(zhàn)略規(guī)劃、提高制度執(zhí)行力、有效控制風險具有重要意義。可以通過開展一些“學制度、樹合規(guī)、做表率”等類似的專題活動來提高全行上下對制度建設的認識,在全行上下形成學習制度、執(zhí)行制度、做制度執(zhí)行的表率的良好氛圍。
    二要強化制度建設職能,落實部門職責。制度出臺部門要提高制度起草水平,做實征求意見和論證工作,對制度的合法合規(guī)性、銜接性、操作性、適用性以及風險控制承擔第一責任??梢猿闪⒅贫裙芾聿块T來行使制度管理職能,審查制度的制定情況,做好制度建設規(guī)劃、評價、維護牽頭工作,嚴格制度必要性、合法性、形式和程序規(guī)范性審查,逐步形成一個良性的制度建設體系。
    三要嚴控質量和數(shù)量,理順制度體系。要嚴格審核制度,做到可定可不定的制度不予制定,能合并制定的不分散制定,能修訂舊制度的不再制定新制度,務求精簡實效,一切服務于業(yè)務發(fā)展為前提。
    四要加強制度宣傳、培訓。制度發(fā)布后制度出臺部門要加強制度的宣傳、解讀、培訓力度,不能走過場,要做到辦理業(yè)務時人人都會說會做,都能清楚哪些該做哪些不該做,主要風險點都能把握,出風險了都會處理。
    五要進一步規(guī)范制度立改廢流程管理。制度出臺部門要規(guī)范履行制度起草、征求意見、審查、審議/審批、發(fā)布等制定程序,及時做好制度評價、修訂、廢止等維護工作。
    六要加強制度執(zhí)行檢查力度。切實提高制度的執(zhí)行力,嚴查違規(guī)行為,對違反制度規(guī)定的,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,對屢查屢犯的,從嚴從快從重處理。堅決糾正有令不行、有禁不止行為,使制度成為全行上下自我管理的硬約束。
    其次我們來說說構建制度體系的層級問題。因為,筆者發(fā)現(xiàn),一些銀行也許是成立時間不久,在制度建設中還沒有清晰的層次關系。目前企業(yè)標準化制度體系通常是按照內(nèi)容所涉及的范圍和由高到低的效力層次,劃分為公司章程、基本制度與政策類、管理辦法與規(guī)定類、操作規(guī)程與實施細則類。公司章程是一切經(jīng)營管理行為或事項的綱領性文件,是全行各種規(guī)章制度的源頭性文件,是基本大法,各種規(guī)章制度的出臺必須以公司章程為準繩。基本制度與政策主要是對資金計財、信貸管理、內(nèi)部控制、風險管理、信息科技等關系全行基礎管理的作出框架性安排和原則性要求。
    該類規(guī)章制度應該采用“基本制度”、“政策”、“基本規(guī)范”、“守則”等形式,但不能與公司章程相抵觸。管理辦法與規(guī)定主要對日常經(jīng)營管理行為或業(yè)務品種作出具體管理要求。管理辦法是指對日常經(jīng)營管理行為或某類業(yè)務品種作出的總括性管理要求;規(guī)定是指對日常經(jīng)營管理行為中的某一事項作出的專門性管理要求。該類規(guī)章制度可以采用“管理辦法”、“規(guī)定”等形式,但內(nèi)容不得與基本制度與政策類規(guī)章制度相抵觸。操作規(guī)程主要是對某一項經(jīng)營管理行為或業(yè)務品種作出的操作性和程序性規(guī)定;實施細則是為實施基本制度或管理辦法等規(guī)章制度而作出的細化規(guī)定。該類規(guī)章制度可以采用“操作規(guī)程”、“實施細則”等形式,內(nèi)容不得與基本制度與政策類、管理辦法與規(guī)定類規(guī)章制度相抵觸。
    對于一些銀行來說,目前,他們的制度建設體系還不是太完善?;局贫热笔?、實施細則不細、操作規(guī)程可操作性差等等,這些都需要銀行管理層加快去完善的。
    “制度建設”是一個系統(tǒng)工程,更是一項長期性的工作。希望所有商業(yè)銀行在經(jīng)營過程中不斷加強制度建設,強化風險管控,為業(yè)務更好更快發(fā)展保駕護航!
    如何提高管理能力心得體會篇十
    自己一定要確立個人的價值觀,假如價值觀不明確,你就很難知道什么對自己最重要,當你價值觀不明確,時間分配一定不好。時間管理的重點不在于管理時間,而在于如何分配時間。你永遠沒有時間做每件事,但你永遠有時間做對自己來說最重要的事。
    成功等于目標,時間管理的目的是讓自己在最短時間內(nèi)實現(xiàn)更多你想要實現(xiàn)的目標;你必須把4到10個目標寫出來,找出一個核心目標,并依次排列重要性,然后依照你的目標設定一些詳細的計劃,你的關鍵就是依照計劃進行。
    美國心理學之父威廉·詹姆士對時間行為學的研究發(fā)現(xiàn)這樣兩種對待時間的態(tài)度:“這件工作必須完成,它實在討厭,所以我能拖便盡量拖”和“這不是件令人愉快的工作,但它必須完成,所以我得馬上動手,好讓自己能早些擺脫它”。當你有了動機,迅速踏出第一步是很重要的。不要想立刻推翻自己的整個習慣,只需強迫自己現(xiàn)在就去做你所拖延的某件事。然后,從明早開始,每天都從你的timelist中選出最不想做的事情先做。
    生活中肯定會有一些突發(fā)和迫不及待要解決的問題,如果你發(fā)現(xiàn)自己天天都在處理這些事情,那表示你的時間管理并不理想。成功者花最多時間在做最重要的事,而不是最緊急的事情上,然而一般人都是做緊急但不重要的事。
    每天至少要有半小時到一小時的.“不被干擾”時間。假如你能有一個小時完全不受任何人干擾,把自己關在自己的空間里面思考或者工作,這一個小時可以抵過你一天的工作效率,甚至有時侯這一小時比你3天工作的效率還要好。
    帕金森在其所著的《帕金森法則》中,寫下這段話:“你有多少時間完成工作,工作就會自動變成需要那么多時間?!比绻阌幸徽斓臅r間可以做某項工作,你就會花一天的時間去做它。而如果你只有一小時的時間可以做這項工作,你就會更迅速有效地在一小時內(nèi)做完它。
    你花了多少時間在做哪些事情,把它詳細地記錄下來,早上出門(包括洗漱、換衣、早餐等)花了多少時間,搭車花了多少時間,出去拜訪客戶花了多少時間……把每天花的時間一一記錄下來,你會清晰地發(fā)現(xiàn)浪費了哪些時間。這和記賬是一個道理。當你找到浪費時間的根源,你才有辦法改變。
    把自己要做的每一件事情都寫下來,這樣做首先能讓你隨時都明確自己手頭上的任務。不要輕信自己可以用腦子把每件事情都記住,而當你看到自己長長的list時,也會產(chǎn)生緊迫感。
    假如你在做紙上作業(yè),那段時間都做紙上作業(yè);假如你是在思考,用一段時間只作思考;打電話的話,最好把電話累積到某一時間一次把它打完。當你重復做一件事情時,你會熟能生巧,效率一定會提高。
    你必須思考一下要做好一份工作,到底哪幾件事情是對你最有效率的,列下來,分配時間把它做好。
    如何提高管理能力心得體會篇十一
    將所有的約會、見面包括會議都記錄下來,然后設定一個提前一個小時的鬧鐘,提示你即將到來的重要事項。
    如果你喜歡筆頭上記錄,那就記在紙上每天查看。如果你喜歡用手機,讓手機提示你,那就用手機??纯醋约耗欠N方法堅持的更久,就用哪種方法。
    不想做也不能拖!因為越拖他們來的越快,如果先解決了他們你會有更多時間來做你想做的事情。
    最好在前一天睡覺之前把第二天需要做的事情列出來。這樣在第二天醒來的時候你會神清氣爽,因為你要做的一切你都了熟于心。
    在你的計劃表上對每一個需要完成的.任務有一個預計的完成時間,這樣你可以更好的計劃每一件事的先后完成順序,不會到時候發(fā)現(xiàn)時間花費長的事情被放在了后面,導致需要加班。
    5分鐘的休息時間久不要刷微信或者微博了,因為這些東西刷起來會上癮的,5分鐘肯定看不完??梢赃x擇有固定時間的放松方式,比如看一個兩三分鐘的tedtalk。
    這就跟有人把表調快5分鐘是一個道理,嚴格的要求自己。任務提前完成你的時間就會變得更靈活,就算有失誤也會有時間來彌補。
    非常理解你很難對朋友的邀請說不,但是如果你有一個即將需要上交的任務,就不要再出去浪了。這樣不僅你玩兒不好,還會影響朋友們的心情,得不償失呢。
    如果你喜歡多任務一起處理那么可以同時開啟多個任務,如果你容易分心,那還是一件一件的干比較好。
    注重細節(jié)是好的,但是要在保證工作完成的前提下。如果你的工作提前完成,回頭再修飾細節(jié)也不遲啊。
    如何提高管理能力心得體會篇十二
    首先,通過建立周期、全面、深入的查擺機制,對安全風險提前防范。通過各級檢查、檢測和信息傳遞出來的情況,及時了解掌握各階段影響安全生產(chǎn)的各類風險,強化風險源管理,為下一步的風險控制、干預打下基礎。
    其次,通過周期性、全員性、系統(tǒng)性的安全規(guī)章制度、事故案例的教育,不斷提高每名干部職工的安全風險意識,明確各自崗位工作中的“高壓線”、“警戒線”,自覺主動地減少風險源的出現(xiàn)。
    第三、通過建立設備風險聯(lián)控體系,抓好設備管理的風險防范體系的建立。加強設備巡檢和設備死角的防范意識,對設備中的薄弱點重點防范;建好設備檢修中的風險過程控制體系,盯控好設備檢修過程中的關鍵環(huán)節(jié)和檢修步驟及標準;建好設備安全監(jiān)控體系,通過科技手段對關鍵設備進行風險監(jiān)控。
    要在風險管理中把握好生產(chǎn)關鍵點,及早發(fā)現(xiàn)問題。風險管理工作體現(xiàn)在工作過程中各項環(huán)節(jié)的控制上,這就要求我們在風險管理中要卡控好關鍵點,及時預想、盯控危險源,對影響安全的`關鍵環(huán)節(jié)有針對性地去進行卡控,在生產(chǎn)中充分切實發(fā)揮作業(yè)組每個人的崗位職責的履行力,發(fā)動他們處理風險的能力,變一人承擔、加強風險為眾人承擔、注重風險,從而群策群力集思廣益化風險,確保安全生產(chǎn)。
    除了常規(guī)的安全生產(chǎn)中的風險,在風險管理中還要考慮多方面因素,如因天氣變化而產(chǎn)生的季節(jié)性因素,因臨時性任務而出現(xiàn)的經(jīng)驗不足,因習慣性工作而產(chǎn)生的麻痹思想等。要發(fā)現(xiàn)風險問題,就需深入一線多了解、多調查,抓好作業(yè)中的關鍵點,盯好作業(yè)環(huán)節(jié)的結合點,把握好化解風險的平衡點。
    在日常安全管理和安全生產(chǎn)中,面對風險要時刻保持清醒頭腦,理性應對,安全平穩(wěn)時,不能只看到成績,而要積極、主動敢于、勇于去發(fā)現(xiàn)、盯控風險。但同時我們也要防止對于風險管理眉毛、胡子一把抓,舉止無措的情形,感覺工作中到處都是風險,不知該咋抓、該咋干的情形,這就需要對風險有個情形的認識,分清主次,分清輕重,通過研判,從而形成好的思路、體系,一點點落實、一步步抓好。面對風險,要敢于出擊,主動應對,而不是退縮、推遲甚至轉化給他人。在處置風險時,我們要善于總結,以很好地處理同一個風險。但同時,我們也不能憑老經(jīng)驗而出現(xiàn)舊思路,在處理風險時盲目地把一個風險當作以前遇到的風險而主觀臆測、盲目行事,而出現(xiàn)不應有的后果。
    如何提高管理能力心得體會篇十三
    時間管理,重點不在方法,歸根結底還是「心態(tài)」。只有意識到時間重要,才會想方設法利用好它。心態(tài)決定行為,行為形成習慣。
    “任務清單”是許多人能接觸到的時間管理方法。
    比如,按照“重要緊急、重要不緊急、緊急不重要、不重要不緊急”的四象限法則,梳理短期/長期任務。
    普通人按照這個方式去管理時間,就會遇見這三個層面的問題。
    1、無法確定工作量!
    我們不知道這件事解決起來要花多長的時間,可能遇見棘手的問題,可能一天都只能完成一兩項任務。
    我們只是把任務列出來,但無法估算它的時間。
    2、無法確定先后!
    我們都知道,先做重要緊急,再做重要不緊急,最后設法拒絕那些不重要的事。
    但實際執(zhí)行起來,卻依然情不自禁地先做那些緊急的事。
    3、造成不必要的心理壓力!
    做這件事時我們會想著另一件事,一旦有哪些意外的事情突然進入,我們就會感覺到壓力。
    待辦清單的意義,是提醒自己。但這種持續(xù)的提醒,有時也是一種心理負擔。
    制定每日行程表,觀察那些優(yōu)秀的人,你會發(fā)現(xiàn),你們都在用行程表來辦公。
    比如王健林的一天
    具體的做法。
    1、把每天劃分成15分鐘一段的區(qū)間;
    盡可能把所有可預見的'事情安排進去;
    安排一大塊完整的“封閉時間”,來處理最重要的事情;
    封閉時間之間,安排“緩沖區(qū)間”,用于處理瑣事,或調整狀態(tài);
    所有要事,安排在每天17:00前處理完;
    列到清單上,就必須完成,否則給自己一些處罰。
    大腦不喜歡復雜的東西,試試把工作放進日程表,告訴大腦每個時間段,我要做什么樣的動作。
    選擇比能力更重要。
    當有多項選擇任務時,我們要去做那項對我們有更大價值的選項,獲取更大的收益
    用十七分鐘來思考,要完成這件事花十七個小時值不值得。
    找專業(yè)的人,做專業(yè)的事,量力而為。
    在做一件事情之前,不妨像商人一樣思考:
    自己投入了多少時間,創(chuàng)造了多少價值,到底劃不劃算?
    1440分鐘!72小時!2小時!
    1440分鐘,一天有1440分鐘。
    真正高效的時間管理,不是在最短的時間里做最多的事情,而是讓每個單位時間,發(fā)揮最大的價值。
    要做到這一步,最重要的是改變對時間的「態(tài)度」。
    意識到一分鐘的重要性,不斷打磨自己的時間顆粒度,讓每一分鐘都發(fā)揮最大價值。
    72小時!
    當我們決定做某一件事情后,大腦會在72小時內(nèi)分泌一種「防御性荷爾蒙」。在這種激素作用下,你會對事情充滿信心、念念不忘。
    在這種狀態(tài)下,如果嘗試努力去做,那成功概率會很大。
    2小時!
    通常情況下,絕大多數(shù)人在完全醒來后的2小時內(nèi)效率最高,行動意識也最強。
    如何提高管理能力心得體會篇十四
    優(yōu)先次序:在每天工作之前,對日常工作進行分類,例如今天必須完成的任務和緊急任務。
    拒絕拖延:拖延是嚴重影響效率的主要罪惡,這是浪費時間和精力。在任何情況下都必須避免使用它,否則會極大地損害工作和生活。
    專心于手頭的事情:不要做一分鐘不值得做的事情,一次只做一件事。通常認為,至少一個小時的'連續(xù)工作可以處理更重要的事情。如果您在中間被打擾,那么所花費的時間至少是連續(xù)工作時間的五倍。
    如何提高管理能力心得體會篇十五
    一.促進企業(yè)高速發(fā)展的十條基本經(jīng)驗.
    第二條.管理者必須時時考慮企業(yè)的整體利益,并把企業(yè)的利益放在個人和局部利益之上.
    第三條.管理者必須充分理解企業(yè)的方針,并把該方針作為自己從事管理工作的宗旨.
    第四條.管理者必須對企業(yè)的成長傾注全部熱情.
    第五條.管理者必須以提高企業(yè)業(yè)績?yōu)槟康?,去提高本部門的工作業(yè)績.
    第六條.管理者必須能敏銳地覺察到,有并影響企業(yè)業(yè)績的一切環(huán)境變化.
    第七條.管理者必須從全面的角度,詳細地掌握和清楚自己在企業(yè)的位置和現(xiàn)狀.
    第八條.管理者必須從全面的角度,詳細地掌握,了解本部門的現(xiàn)狀.
    第九條.管理者必須是一種即使在業(yè)余時間里,也能考慮企業(yè)發(fā)展和前途的人.
    第十條.管理者必須是為了企業(yè)的發(fā)展,能拋棄個人私利而盡職,盡責的人.
    二. 提高企業(yè)經(jīng)濟效益的十條經(jīng)驗
    1.對一切事物的處理要自覺的以提高經(jīng)濟效益為總方針.
    2.不斷地追求提高本部門的效益,并隨時找出和克服存在著的不利因素;
    3.必須堅決地按期達到本部門的工作目標.
    4.深刻地認識到,未達到本部門的目標是管理者的奇恥大辱.
    5.下級未達到目標時,管理者要主動,自覺地承擔全部責任.
    7.每個人都要強烈地關心產(chǎn)品成本高低,為不斷降低產(chǎn)品成本而努力奮斗.
    8.全體職工要團結成一個堅強的整體,向一切困難挑戰(zhàn).
    9.為了提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,必須培養(yǎng)敏銳的情報意識,建立廣泛的情報網(wǎng)絡.
    10.為了提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,要身體力行,苦心孤詣,付出自己的滿腔熱忱.
    三.現(xiàn)代企業(yè)管理者的基本標準
    1.放眼全企業(yè),能敏銳地覺察整個企業(yè)的經(jīng)濟動向和動作態(tài)勢
    2.緊跟時代步伐,關心社會,國寶的一切最新動向.
    3. 能打破固有的,陳舊的觀念和模式,用靈活的思想去處理具體的.事情和工作
    4.不滿足現(xiàn)狀,堅持隨時改革的觀點;
    5.數(shù)字觀念清楚,準確,能堅持經(jīng)客觀,科學地分析事物的工作方法.
    6.具有明確的判斷事物的標準,能迅速而果斷地處理好一切事物及工作,
    7.有激發(fā)和調動全體成員的激-情與能力的統(tǒng)帥力.
    8.在危急關頭,能身先士卒,能站在下級的面前沖鋒陷陣,攻克困難和危險.
    9.有把不可能變成可能的永恒挑戰(zhàn)精神.
    10.身體健康,體魄強?。耧枬M.能一貫保持旺盛的進取精神
    四. 對下級進行培養(yǎng)教育的基本原則
    下級工作能力與表現(xiàn),與上級的管理教育和任務的分配有著重要的關系與責任.
    1.管理者必須深刻認識到,下級的成長與公司的發(fā)展緊緊聯(lián)結地一起.
    2.管理者必須明確制定出.對本部門每位職工的具體培養(yǎng),教育目標.
    3.管理者必須準確掌握本部門每位成員的工作能力和適應性;
    4.管理者要從本部門每位成員的長處著眼,考慮發(fā)揮其優(yōu)點的方法與策略.
    6.管理者必須關心部下的工作,并在適當?shù)臅r候給予忠告或建議;
    8.管理者必須客觀地評價部下的工作結果.并將該結果告知部下;
    9.管理者應在適當?shù)臅r機,結部下進行正確的表揚和坦率的批評;
    10.管理者應關心部下有關家庭,婚姻等問題與生活,多注入感情的投入.
    五.提高管理者工作業(yè)績,能力的有關圖表
    為了達到目標的管理表
    簡要說明;
    管理者要通過自己的工作創(chuàng)造業(yè)績,就必須制定出具體的目標,進行自我挑戰(zhàn);
    因為今天的職務,將在人生的旅途上留下鮮明的足跡.為此,從今天起,要把自己的全部精力傾注于為實現(xiàn)工作目標的熱情之中!
    一般很多人在管理別人時都想快速提升自己的能力,心情是可以理解的,但是,要知道能力的提升是一個"艱難困苦,玉汝于成"的煉獄的過程,不是一朝一夕就可以達成的。這一點應該有一個充分的心理準備,否則"欲速則不達"。我所說的這些并不是說提升能力沒有"快速"的途徑和方法,只要結合自己的實際情況掌握了一些方法,應該說不走彎路就是快速,就是走了捷徑。
    以下幾點供你參考:
    1、理清自己的能力菜單,確定自己能力提升的目標提升能力的第一步是要弄清楚四個問題:
    (1)我最突出的能力有哪些?
    (2)目前工作最急需的能力是什么?
    (3)對比工作急需的能力我最欠缺的能力是什么?
    (4)我應該如何提升這些欠缺的能力?你可以列一個表單,逐一回答上述問題,這樣你所欠缺的能力以及今后努力的方向就一目了然了。
    2、制定自己提升能力的行動計劃制定行動計劃時,要注意幾點:
    (1)從知識結構上的合理、優(yōu)化與提升。一個主管的知識結構,大體上有三種類型:專業(yè)知識;管理知識;相關知識 。只有建立和完善科學合理的知識結構,才能有效的支撐和提升自己的職業(yè)能力。
    第一類是傳統(tǒng)的知識結構,即僅有某一專業(yè)知識的結構。這是唯一的知識結構,或稱線性結構。這種知識結構已遠遠不能適應形勢對管理者的要求。
    第二類是"t"型知識結構,或稱為縱橫結構。這里的"縱",表示某一專業(yè)知識方面的深度;這里的"橫",表示與某一領域相關的知識面的跨度或廣度。"t"型的知識結構也可以稱為通才的靜態(tài)結構。一個現(xiàn)代管理者的知識結構如果缺乏時間標量,沒有反映知識更新率的指數(shù),仍然是不完整的。
    第三類是具有時間概念的"t"型知識結構,或稱通才的動態(tài)結構。這類知識結構的主要測定指標有三個:即深度、廣度和時間度。只有這樣的知識結構,才是管理者理想的知識結構。
    (2)結合職業(yè)和工作需要去"補短板"。一般而言,我不主張"補短板",主張發(fā)揮自己的長處和優(yōu)勢,通過學習使長處更長,優(yōu)勢更優(yōu)。但如果你眼前的工作職位確實需要這種能力,那就必須補上這個缺少的"短板"。例如,作為一名職業(yè)管理者,如果你在職業(yè)管理者所必備的職業(yè)知識和能力上有短板,那么,你就得必須補上。比如,溝通能力是管理者的最基本的素質要求,如果你要想在管理崗位上有所發(fā)展,你就必須補上這一課,否則,你就不稱職,你就無法有更好的發(fā)展。假如你的性格和習慣無法改變,確實補不上這一課,你就應該考慮是不是轉換職業(yè)道路,比如走技術發(fā)展的道路。
    (3)從行動上如何約束自己知識的掌握和積累必須化為實踐和行動,否則知識再多也只能是紙上談兵。所以,你在學習的同時,一定注意把學到的知識、方法和工具運用到自己的管理實踐中去。比如,你學習了關于時間管理、目標管理、溝通管理方面的知識和方法,那就要有意識給自己制定一個如何落實的行動計劃,如何檢查自己的執(zhí)行情況,如何改進自己存在的問題和不足。
    3.管理者的通用自我管理能力
    一般管理者的通用自我管理能力世界管理大師彼得?德魯克(peter druker)說"卓有成效的管理者正在成為社會的一項極為重要的資源,能夠成為卓有成效的管理者已經(jīng)成了個人獲取成功的主要標志。而卓有成效的基礎在于管理者的自我管理。"也就是說,作為企業(yè)和團隊的主心骨與領導者,要想管理好別人,必須首先管理好自己;要想領導好別人,必須首先領導好自己。
    一般而言,作為一個主管,在自我管理方面應該具備九項自我管理的能力,你可以結合自己的實際情況,有目的地去鍛煉提升自己:
    (1)角色定位能力--認清自我價值,清晰職業(yè)定位;
    (2)目標管理能力--把握處世原則,明確奮斗目標;
    (3)時間管理能力--學會管理時間,做到關鍵掌控
    (4)高效溝通能力--掌握溝通技巧,實現(xiàn)左右逢源;
    (5)情商管理能力--提升情緒智商,和-諧人際關系;
    (6)生涯管理能力--理清職業(yè)路徑,強化生涯管理;
    (7)人脈經(jīng)營能力--經(jīng)營人脈資源,達到貴人多助;
    (8)健康管理能力--促進健康和-諧,保持旺盛精力;
    (9)學習創(chuàng)新能力--不斷學習創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展進步。
    4、一般管理者的通用團隊領導能力
    管理學中有個著名的"鍋蓋原則",是說你的領導力有多大,你的成就就有多大,你的成就永遠不會超過你的領導力。拿破侖也曾說過"只有糟糕的,沒有糟糕的士兵"。自我管理能力和團隊領導能力是經(jīng)理人必須具備的兩大基本能力系統(tǒng),二者缺一不可。如果說自我管理能力是管理者實現(xiàn)自我成功的基礎,那么,團隊領導能力則是管理者實現(xiàn)團隊成功的保證。
    通過提升自我管理能力可以獲得"小成功"(高績效個人),通過提升團隊領導能力則可以獲得"大成功"(高績效團隊)一般而言,主管的領導能力可以從以下九個方面來進行提升和訓練:
    (1)領導能力--掌握領導技巧,提升領導魅力;
    (2)決策能力--學會科學決策,避免重大失誤;
    (3)績效管理能力--重視目標執(zhí)行,提高團隊績效;
    (4)激勵下屬能力--運用激勵技巧,點燃下屬激-情;
    (5)教練下屬能力--教練培訓下屬,提升下屬能力;
    (6)授權能力--善于授權放權,修煉無為而治;
    (7)團隊學習創(chuàng)新能力--不斷學習創(chuàng)新,保持團隊活力;
    (8)員工管理能力--體認員工需求,體驗快樂管理;
    (9)團隊組織能力--學會團隊協(xié)調,促進團結凝聚。
    如何提高管理能力心得體會篇十六
    一個人具備了出色的管理能力并不意味著他具有良好的領導能力,因為管理與領導是兩個概念,是不一樣的,但在現(xiàn)實社會里,大多數(shù)人都把管理與領導這兩個概念相互混淆。認為它們一樣,這是不正確的。因為,管理只是一種過程,一個人的管理能力是被領導能力所包含的。更進一步的說,一個出色的管理者,他運用出色的管理能力把各種組織的資源進行計劃、組織、領導和控制,從而達到效果與效率來實現(xiàn)組織目標。而一個具備出色領導能力的人,他會充分運用自己,把自己做為一個展示平臺,他會運用組織與個人的影響力來激勵員工,調動員工的工作積極性以實現(xiàn)組織目標。所以,管理與領導是有很大區(qū)別的,我們要區(qū)分對待。
    1、管理者一般要學習管理方面的必要技能。
    2、關注中心點是關注員工所處的生理、心理、工作環(huán)境的狀態(tài)。
    3、管理者以高瞻遠矚的角度視察環(huán)境。
    4、對組織的`流程改進與調整、修正、診斷起指導作用。
    5、要處理比較復雜的管理事務,在工作任務中招扮演決策者和執(zhí)行者的角色。
    6、通過洞察力以發(fā)現(xiàn)各種事件的主觀因素與客觀因素。
    7、管理重心關注效率,以提高投入與產(chǎn)出的比例。
    8、權威性來自于管理職位與所擁有的權限。
    9、遵從企業(yè)組織的目標。
    10、內(nèi)省性與思維性主要以現(xiàn)時的觀點看問題。
    11、通常是以正確的方式做事,主要角度是方式方法。
    1、與生俱來就擁有能起管理作用的一些領導特質。
    2、關注中心點是把員工們帶到一個新的起點,一個新的高度。
    3、管理者以激情與言行來激勵員工,影響員工。
    4、在組織中認別人才、發(fā)現(xiàn)人才,任用人才,并對員工們的工作表現(xiàn)進行認可。
    5、處理問題的焦點是放在不確定性與風險性的事件中,以作正確的決策與決斷。
    6、在決策中是制定者的身份。
    7、以榜樣性的言行舉止來贏得員工們與利益相關者們的尊重。
    8、是組織游戲規(guī)則的創(chuàng)造者,主要以建立新的標準為主。內(nèi)省性與思維性主要以未來的觀點看問題。
    9、通常是做正確的事,主要角度是事情與事務。
    通過選擇領導風格來提升領導能力。領導風格主要看當領導者是任務導向還是員工導向。把領導風格按任務導向與員工導向分為四類;一類是高度關注任務,也高度關注員工。二類是高度關注任務,關注員工少。三類是關注任務少,而高度關注員工。四類是關注任務少,也關注員工少。在不同領導風格下,員工們的生產(chǎn)率受領導風格的影響。由于企業(yè)組織千差萬別,文化環(huán)境也是各不相同,這就要求領導者在不同的環(huán)境中選擇領導風格來提升個人領導能力。有三種領導行為;獨裁型領導行為、家長型領導行為、員工參與型領導行為。獨裁型領導是自上而下的信息與影響流動。家長型的領導是相互作用的信息與影響流動。員工參與型領導也是相互作用的信息與影響流動。在員工受教育程度低或者員工比較喜歡命令的方式工作的組織環(huán)境中用獨裁型的領導風格比較好些。在員工受過普通教育或者員工創(chuàng)新思維比較低時,在這樣的組織環(huán)境中用家長型的領導風格比較好些。在員工受過高等教育或者員工的自由意識和創(chuàng)新意識比較高時,在這樣的環(huán)境中用員工參與型的領導風格比較好些。微軟、ibm等國際型企業(yè)為什么給予員工高自由度,就是因為員工受過高等教育,而且創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力比較高,所以才給予他們高度自由,采取放任式管理,因為創(chuàng)新意識是在自由與不受約束的環(huán)境中悟出來的。在很嚴格的管理環(huán)境與封閉式的土壤中是產(chǎn)生不了創(chuàng)新思維的。因此,領導者要在不同的組織文化范圍中運用不同的領導風格來提升個人領導能力。
    通過開發(fā)個人不同的管理能力來提升領導能力。開發(fā)領導能力必須開發(fā)管理技能,電腦操作、外國語言、溝通、演講、談判、寫作等等都是可以開發(fā)的管理技能。
    這些管理技能可以在平素時間內(nèi)練習或者通過專業(yè)培訓獲得。還要開發(fā)認識能力與認識理解能力,這樣可認領導者對問題的認識從膚淺到深刻、從短期到長期、從現(xiàn)在到未來。最后還要開發(fā)解決問題的新方法、新思維、新理念。在管理過程中持繼變革。
    通過文化與價值觀的植入來提升領導能力。如果要講文化,那么就要知道什么是文化,文化用什么來衡量。簡單地講,文化就是“思維的軟件”。包括知識、信念、藝術、道德、習俗,還有人們的能力與習慣。文化是由一些文化維度構成,高權力距離與低權力距離、不確定性規(guī)避強與弱、集體主義與個人主義、剛毅性與柔弱性、特殊性與擴散性、普遍性與具體性、中性與情感、成就與歸因、時間取向、環(huán)境的控制與適應。通過區(qū)別文化與價值觀,在管理中注入新的價值觀或選擇新的文化維度,來提升領導能力。
    如何提高管理能力心得體會篇十七
    計劃法是目前職場人很常見的一種時間管理辦法,最常見的有ohabcn法,簡單來說,就是按照日、月、季度、年等時間節(jié)點制定待辦單。每天進行修改補充,按照非日常工作、特殊事項、行動計劃中的工作等分類來安排工作次序。提醒自己按時完成工作。
    四象限法也是一種較為常見的整理方式方法,在時間管理中,根據(jù)事情的重要程度和緊急程度可以分為四個板塊。但是要切記,成功的人,時間管理能力強的人,一般都會把大量的時間放在第二象限,即重要不緊急的板塊中。
    對于時間管理辦法,目前最新的方式方法也就是gtd管理方法。即:收集、整理、組織、回顧、行動。
    收集:將所有能夠想到的未盡事宜全部羅列;
    整理:將收集的需要處理的事情按照是否能夠付諸行動開始整理;
    組織:將目前缺少完成條件或者時間久遠的事情需要進一步組織整理;
    行動:在以上條件全部滿足之后,就開始你的.行動,去完成自己的事情吧。
    相信對于每位職場人而言,時間是我們最具競爭的條件,所以能夠合理安排把握時間的人,在職場和生活中總會給人游刃有余,沉著冷靜的感覺。
    如何提高管理能力心得體會篇十八
    能力的培養(yǎng)和語言是有很大差別的,它并不能榮光突擊就達到很好的效果,看似從少兒階段就開始培養(yǎng)是非常大的,但是對孩子的影響卻會是很大的。
    “未來領導力”其實是一個很空泛的詞語,它是歐美教育中的一個概念,主要指的是孩子在少兒階段就積累的演講和團隊協(xié)作的能力。
    在美國的課堂上,孩子從小就會有很大的機會去表達自己,而孩子第一次站在講臺前的時候難免是會害羞的。但是這樣的語言訓練是非常寶貴的。在經(jīng)過浸入式學習和未來領導力的孩子,都能夠自信的使用流利的英文,針對不同的命題進行公眾演講。
    我們看到很多的沒事課堂都也別的輕松,但是學問卻是很多的。一個游戲,既是一個學習內(nèi)容,又是一個合作項目。每個孩子都有自己不同的個性,在團隊合作中就可能發(fā)現(xiàn)a很有組織能力,b很有執(zhí)行能力等等。他們各自發(fā)揮自己的特長,在完成不看似不可能完成的任務的時候,都會非常有成就感的。
    這些從教室的布置中就是可以看出來的,孩子們基本都是4—6人一桌,一桌就是一個小團隊,很多內(nèi)容都是小組先完成,每個孩子都會有機會參與管理、寫作和演講,每個環(huán)節(jié)都成為孩子鍛煉自己的一部分。這樣的過程中,孩子的領導力和創(chuàng)造力都會得到很大的培養(yǎng),還能夠體會到分享和合作的`樂趣。
    當然今天的這文章并不是為了去比較中美教育的優(yōu)劣,只是在社會競爭如此激烈的現(xiàn)在,父母也肩負著很大的責任,那么為孩子帶來更好的教育方式就成為了必須做的事情。
    1、樹立信心。信心來自教導,因此應從小培養(yǎng)孩子有頑強的信心。當孩子成功地蹣跚著走向你時,他們?nèi)〉昧说谝淮蝿倮?,隨之每一個小小的成功都會引導著他們?nèi)〉孟乱粋€成功。
    2、讓其探索。春季里的一天,我看見鄰居的一個小女孩在雨水浸泡的前院挖一塊石子,忽然她跑去對她爸爸說:“爸爸您瞧,我找到的這塊石頭多漂亮!”他爸當時并未責備她弄臟了裙子,而說:“是啊!多漂亮的石頭,來,我們把它洗干凈,這樣就可以看清楚它到底有多漂亮了?!表氈?,衣服上的泥漿可以洗掉,但孩子印象中的痕跡卻會持續(xù)很久。
    3、樹立成功的信念。一個在體操方面很有前途的12歲小女孩來見總教練,總教練沒有當即讓她表演體操,而給了她4支飛鏢,要她投射辦公室對面墻上的靶子。那個小女孩卻膽怯地說:“要是投不中呢?”這幾個字概括了她注定無望的一生,她不是把注意力放在如何成功上,相反卻時時想到失敗了怎么辦?因此,生活中,你應告訴你的孩子,做任何一件事心理首先要想到成功,而不是失敗。相信自己能成功的人才能取得成功。
    4、讓孩子多動腦。一個小男孩因為腿太短而無法爬上滑梯的第一級臺階,他央求他的母親,她母親并不是把他抱上去而是告訴他:“動動腦筋你就有辦法了?!毙∧泻⑾肓讼耄骸昂尾话盐业男≤囃系侥莾?,然后站上去?”“很好,去吧,孩子!”她說。小男孩這樣做了,一切都變得十分容易了。
    5、給予鼓勵。當你的女兒告訴你她要當一名職業(yè)斗牛士,或者你的兒子說他打算做一名電影特技替身演員,而這些都不是你所考慮的職業(yè)時,你或許會說:“女孩子不可以干那個”或“太危險”吧?但你說錯了,你應該鼓勵他們,盡管他們的夢想對你來說是多么稀奇古怪,你高興的是他們已擁有較強的幻想力,幻想力是創(chuàng)造力的導師。
    如何提高管理能力心得體會篇十九
    美國著名管理大師約翰xcx馬克斯韋爾在他的《所向披靡》中,對于領導者的作用做過精確的闡述:
    1、領導者能讓執(zhí)行工作任務的人獲得主人翁的責任感
    團隊要想獲得成功,就必須讓責任感深入到整個組織內(nèi)部,深入底。要做到這一點,就需要領導者把責任和權力分配給各位團隊成員。優(yōu)秀的領導者很少限制他們的團隊,而是放開手腳,讓其自由發(fā)展。
    2、領導者能創(chuàng)造一種使每個成員都愿意各負其責的環(huán)境
    不同的人需要不同的'動力來發(fā)揮出最佳水平。有些人需要鼓勵,有些人需要推動,也有一些人需要強有力的挑戰(zhàn)。優(yōu)秀的領導者知人善用,能把握其中的訣竅,使他們在團隊中各司其職。他們也時刻銘記,自己應該對下屬負責,而不是替他們承擔責任。
    3、領導者能促進團隊成員能力進步
    只有團隊的每個成員都發(fā)揮出最大的潛力,團隊才能發(fā)揮出自己的最佳水平。卓越的領導者能夠幫助大家做到這一點。
    4、領導者善于學習和接受新事物
    領導者首先要把自己提高到一個新的水平,然后把其他人也提到新的高度,他們生產(chǎn)自救要樹立一個榜樣,然后才談得上施展領導藝術。如果每個成員都在進步,那么,整個團隊也在進步。
    可見,領導者具備高超的領導水平,就會帶領團隊走向新的進步。
    領導者就像一個跑在團隊前面的運動員。領導者決是比團隊的成員看得更遠。他們的見識也比其他人敏銳。他們知道即將發(fā)生什么事情,并預先做好準備。因此,他們總是能及時把團隊帶向正確的方向。也正因為如此,團隊才有獲勝的可能。
    為此,領導者應該具備哪些基本素質:
    1、對團隊成員敢于放權,而不像其他人那樣對團隊加以限制;
    2、由于自身的能力與魅力,能夠獲得比其他人有更大的影響力;
    3、重視團隊整體發(fā)展,比其他人更重視成員的個人進步過程;
    4、具有較強的預見性,比其他人更能為團隊踏上征途而做好準備;
    5、團隊領導者具有較強的溝通能力,比其他人更善于溝通和交流;
    7、團隊領導都能獲得比其他人更堅定的信任和尊敬;
    8、團隊領導比其他人更早地致力于提高領導藝術的事項;
    9、團隊領導者比其他人更能把其他有能力的人吸引到自己的身邊,為我所用;
    10、團隊領導者能夠比其他人更善于與人們建立聯(lián)系,具有很強的親和力;
    11、團隊領導者能夠比其他人更能把其他具有領導能力的人吸引到自己的團隊中來;
    12、團隊領導者能夠培養(yǎng)出比其他人更多的具有團隊領導能力的成員;
    13、團隊領導者能夠比其他人更能夠強化團隊成員的實力;
    14、團隊領導者能夠比其他人更能帶領團隊獲得成功;
    15、團隊領導者的自我奉獻和自我犧牲的程度比其他人更高;
    16、團隊領導者能夠比其他人更有效率地安排工作次序;
    17、團隊領導者比其他人更懂得審時度勢,安排日程;
    18、團隊領導者為集體利益放棄個人安排的次數(shù)比其他人更多;
    19、團隊領導者促進新的領導者以及整個組織成長的速度比其他人更快;
    20、團隊領導者與其他人相比,能夠留下持續(xù)時間更長的傳統(tǒng)。
    總之,與其他人相比,優(yōu)秀的領導者只是能把事情做得更好一點,但就是這一點,他們總是能夠取得成功。