精選如何寫述職報(bào)告(模板15篇)

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    編寫報(bào)告需要充分了解所要講述的內(nèi)容,并有能力對(duì)其進(jìn)行分析和整理。在寫作報(bào)告時(shí),我們可以找一些同行的人進(jìn)行反饋和審閱,以獲取更好的改進(jìn)意見(jiàn)。%20這些報(bào)告范文涵蓋了各個(gè)層次和領(lǐng)域的研究,包括學(xué)術(shù)、科研和實(shí)踐報(bào)告。
    如何寫述職報(bào)告篇一
    20xx年是x行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,x行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對(duì)x支行來(lái)講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
    我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái),十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)潛力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶帶給規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,用心認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的.地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
    20xx年,我在x村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。透過(guò)加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開(kāi)展的核算質(zhì)量評(píng)比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無(wú)差錯(cuò)柜員”。
    我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開(kāi)拓思想,征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶帶給最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在x村儲(chǔ)蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過(guò)一齊客戶投訴。
    時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗潛力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新。
    如何寫述職報(bào)告篇二
    一般由標(biāo)題、稱呼、正文組成:
    (1)述職報(bào)告的標(biāo)題
    可簡(jiǎn)單標(biāo)明“述職報(bào)告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。
    (2)述職報(bào)告的稱呼
    工作述職報(bào)告一般要當(dāng)眾宣讀,所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q呼,一般寫“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。
    (3)述職報(bào)告的正文
    述職報(bào)告的正文一般要有開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分:
    述職報(bào)告的開(kāi)頭:述職報(bào)告的開(kāi)頭要以簡(jiǎn)潔的文字,說(shuō)明所擔(dān)負(fù)的具體職責(zé),表明自己對(duì)本職責(zé)的認(rèn)識(shí),并闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),還要概述所取得的成績(jī)。
    述職報(bào)告的主體:述職報(bào)告的主體要選擇幾項(xiàng)主要工作,細(xì)致地將過(guò)程、效果或失誤及認(rèn)識(shí)表述出來(lái)。這一部分要寫詳細(xì),對(duì)一些重大問(wèn)題的決策過(guò)程,對(duì)棘手事件的處理思路,對(duì)群眾迫切關(guān)心的問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和處理,都要交代清楚。要對(duì)履行職責(zé)的情況和對(duì)履行職責(zé)的事跡進(jìn)行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問(wèn)題,應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì),開(kāi)拓進(jìn)取精神,政策法律水平,處事決斷能力,分析綜合能力,文字和口頭表達(dá)能力,廉潔模范作用,上下左右關(guān)系,工作作風(fēng)和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好稱職與否的問(wèn)題。述職報(bào)告的主體還要說(shuō)明履行職責(zé)過(guò)程中得與失。競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告,要注意緊扣上一級(jí)職務(wù)的有關(guān)要求來(lái)寫,以說(shuō)明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級(jí)的職務(wù)。這部分是述職報(bào)告的關(guān)鍵部分,一定要精心構(gòu)思,寫出特色。
    述職報(bào)告的結(jié)尾。在述職報(bào)告的結(jié)尾可簡(jiǎn)述一下自己對(duì)自己的評(píng)價(jià),并表明自己的態(tài)度,最后以“謝謝大家”的語(yǔ)言結(jié)束。
    寫好述職報(bào)告,要注意下面幾點(diǎn)寫作要求:
    (1)實(shí)事求是。述職報(bào)告要講真話、講實(shí)話、講心里話,以誠(chéng)感人。無(wú)論稱職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個(gè)人與集體、主觀與客觀的關(guān)系,要分清功過(guò)是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分,既不爭(zhēng)功,也不必?cái)堖^(guò)。
    (2)寫“述職報(bào)告”要形成制度,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。
    (3)內(nèi)容要周詳,述職報(bào)告要重點(diǎn)突出。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,要突出任職期間的重大成績(jī)和創(chuàng)造性業(yè)績(jī),以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確,述職報(bào)告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章。它的寫作目的,不是評(píng)功擺好,而是為了說(shuō)明是否稱職。
    (4)情理相宜。述職報(bào)告在敘事說(shuō)理過(guò)程中,要有適度的感情色彩。
    (5)態(tài)度要誠(chéng)懇。述職,是向機(jī)關(guān)和群眾匯報(bào)工作。寫作述職報(bào)告之前,應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思,并虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn),弄清群眾的不滿和要求,對(duì)群眾意見(jiàn)較大的問(wèn)題尤其要如實(shí)闡述,以坦誠(chéng)的胸懷,贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督,而不是作報(bào)告,這個(gè)特定的角色必須明確,也是寫好“述職報(bào)告”的前提。
    安全是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的前提和保障,本年度中,本人以學(xué)生就是自已的孩子為基點(diǎn),借此來(lái)提高自已的安全意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感,切實(shí)履行職責(zé),過(guò)去一年主要從以下幾方面做學(xué)校安全工作,為學(xué)校教學(xué)工作的正常開(kāi)展提供了保證。
    一、協(xié)助學(xué)校安全第一責(zé)任人抓好學(xué)校安全管理建章立制工作,不斷完善學(xué)校安全管理制度。
    如組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)教體局關(guān)于學(xué)校安全工作的文件,深入領(lǐng)會(huì)文件精神,根據(jù)中心學(xué)校的要求和本校的實(shí)際情況,確立校內(nèi)各部位安全責(zé)任人,制訂《魏營(yíng)小學(xué)安全責(zé)追究制度》,全面落實(shí)安全責(zé)任制。
    二、親力親為,抓好各項(xiàng)措施的落實(shí)。
    1是每周利用歷會(huì)對(duì)教師進(jìn)行安全培訓(xùn),每周在升旗儀式上對(duì)學(xué)生進(jìn)行方方面面的安全教育。
    2是安布置好路隊(duì)的護(hù)送工作并不定時(shí)檢查送隊(duì)的情況。
    3是在校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下每周對(duì)校園進(jìn)行一次安全隱患排查,做好詳細(xì)記錄,并立即進(jìn)行整改。
    4是每月對(duì)各班的安全教育進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
    5是組織各班班主任和任課教師進(jìn)行安全撤離演練。
    每學(xué)期進(jìn)行了兩次。
    6是認(rèn)真抓好節(jié)假日輪值工作落實(shí)。
    7是認(rèn)真組織學(xué)校安全工作學(xué)月檢查工作。
    8是定期召開(kāi)家長(zhǎng)、班主任、衛(wèi)生負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議,檢查工作執(zhí)行情況,研究突出問(wèn)題,(騎自行車)簽定目標(biāo)
    責(zé)任書
    ,擬定措施,部署落實(shí)。
    三、深入探索,努力提高安全教育實(shí)效性。
    為切實(shí)搞好安全教育,把提高學(xué)生安全意識(shí)和自我防護(hù)能力當(dāng)成提高學(xué)生素質(zhì)的一個(gè)重要方面抓實(shí)抓緊。
    圍繞提高安全教育實(shí)效性,提升學(xué)生素質(zhì),在過(guò)去一年,本人在堅(jiān)持以往傳統(tǒng)作法的基礎(chǔ)上,從以下幾方面做了一些探索。
    一是把《未成年保*》、《預(yù)防青少年犯罪法》和《道路交通安全法》等同小學(xué)生密切相關(guān)的條文摘錄,編印成冊(cè),讓班主任在安全課上對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育學(xué)習(xí),二是有重點(diǎn)地組織學(xué)生觀看各種安全教育的影視資料。
    四、安全查隱患,防患于未然,及時(shí)處理險(xiǎn)情隱患。
    過(guò)去一年,針對(duì)個(gè)別學(xué)生放學(xué)不站路隊(duì)、午休過(guò)早越墻到校、年齡較小學(xué)生騎自行車等情況在班子會(huì)進(jìn)行深入研究,合理提出整改意見(jiàn),避免了安全事故的發(fā)生。
    五、盡管自已在工作上很是努力,但工作中還有很多方面做得不到位,還存在許多漏洞,比如仍有一些不滿十二周歲的學(xué)生騎自行車,等問(wèn)題,有待于在以后的工作中著力解決。
    盡自已的努力去抓安全,嚴(yán)防各類安全事故的發(fā)生。
    如何寫述職報(bào)告篇三
    述職報(bào)告
    怎么寫呢?今天小編為大家做了個(gè)總結(jié):
    一般而言由標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾和落款組成,下面詳細(xì)分析各部分寫法:
    述職報(bào)告的標(biāo)題有多種寫法.可大致概括為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種模式.
    1.單標(biāo)題
    由職務(wù),時(shí)間,文種構(gòu)成標(biāo)題,如《××省教委辦公室主任xx年度述職報(bào)告》.
    由職務(wù)和文種構(gòu)成標(biāo)題,如《××公司總經(jīng)理述職報(bào)告》.
    由時(shí)間和文種構(gòu)成標(biāo)題,如《-xx學(xué)年述職報(bào)告》.
    只用文種名稱作標(biāo)題,如《我的述職報(bào)告》或《述職報(bào)告》.
    2.雙標(biāo)題
    將內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)或主旨概括為一句話做標(biāo)題,以年度和文種構(gòu)成副標(biāo)題,這就形成了雙標(biāo)題.如《全心全意為老干部服務(wù)——1999年度述職報(bào)告》,《努力抓好菜籃子和米袋子——我的述職報(bào)告》.
    述職報(bào)告的前言部分一般包括三個(gè)方面的內(nèi)容,一是
    崗位職責(zé)
    ,二是指導(dǎo)思想,三是概括評(píng)價(jià).崗位職責(zé)包括自己從何時(shí)起擔(dān)任何職,主要負(fù)責(zé)什么工作;指導(dǎo)思想是說(shuō)明自己在什么樣的思想原則,方針政策指引下進(jìn)行工作的;概括評(píng)價(jià)是對(duì)自己工作的基本評(píng)價(jià).三個(gè)方面的內(nèi)容都要簡(jiǎn)略地寫,一般一個(gè)自然段即可.
    需要說(shuō)明的是,上述三個(gè)方面的內(nèi)容在寫作中可以靈活處理,除崗位職責(zé)必不可少外,其他兩個(gè)方面的內(nèi)容可以安排在后面的主體部分或者結(jié)尾部分中.
    主體是述職報(bào)告的核心部分,主要工作和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都在這一部分中進(jìn)行表達(dá).大致有三種寫法:
    一是工作項(xiàng)目歸類法.即把自己所做的工作按性質(zhì)加以分類,如生產(chǎn)方面,銷售方面,后勤方面等等,一類作為一個(gè)層次依次進(jìn)行闡述.自己主持做的工作和協(xié)助別人做的工作也要分開(kāi)寫.另外,對(duì)自己做出突出成績(jī)的工作,有創(chuàng)造性開(kāi)拓性進(jìn)展的工作要重點(diǎn)寫,即在反映一般成績(jī)時(shí)突出重點(diǎn).一般性的工作,日常事務(wù)性工作要簡(jiǎn)單一點(diǎn).
    二是時(shí)間發(fā)展順序式.即把任期內(nèi)的時(shí)間按先后順序分成幾個(gè)階段來(lái)寫.這種形式在任期述職報(bào)告中經(jīng)常采用,因?yàn)槿纹跁r(shí)間較長(zhǎng)涉及面廣,所做的工作和存在的問(wèn)題較多,為了便于歸納總結(jié),以展現(xiàn)工作的全貌,所以將一個(gè)時(shí)期的主要工作按時(shí)間分段,這樣也便于在各個(gè)階段中詳細(xì)敘述所取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn).
    三是內(nèi)容分類集中式.這種形式是最常用的,一般分為主要工作,成績(jī)效益,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),存在問(wèn)題和對(duì)策等幾部分.
    必要時(shí),可以安排一個(gè)專門的結(jié)尾部分.可以對(duì)自己做一個(gè)基本的評(píng)價(jià),也可以簡(jiǎn)要說(shuō)明自己的一些體會(huì)或今后打算.這些內(nèi)容如果前面已經(jīng)說(shuō)過(guò),也可以不寫結(jié)尾部分.
    最后一般要用模式化的結(jié)束語(yǔ)收束全文,常用的是特此報(bào)告,專此述職.
    結(jié)尾之后,要簽署姓名和日期.
    1、實(shí)事求是
    述職報(bào)告要?jiǎng)?wù)實(shí),要既講成績(jī)又講失誤,既講優(yōu)點(diǎn)又講不足,不能攬功諉過(guò).對(duì)具有較大影響,能顯示自己工作能力和水平的工作實(shí)績(jī),要寫得深入透徹;對(duì)一般性工作,常規(guī)性工作可盡量少寫或一筆帶過(guò).述職報(bào)告還要處理好主管與協(xié)管工作之間的關(guān)系,要注意把個(gè)人成績(jī)和集體成績(jī)分清,處理好個(gè)人與集體,個(gè)人與上級(jí)及同級(jí)之間的關(guān)系.述職報(bào)告重點(diǎn)應(yīng)闡述主管工作的情況,公正,準(zhǔn)確,既不拔高,也不貶低,更不能有失公允,力求反映工作的真實(shí)面貌.對(duì)于協(xié)管的工作,要講清楚參與程度,發(fā)揮的作用,投入的精力時(shí)間,解決的困難等.
    2、突出特點(diǎn)
    不同的崗位,不同的層次,不同的行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)有不同的工作內(nèi)容和方法,即使同一職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)因分工的不同有不同的工作重點(diǎn),至于工作方法,就更是各具特色了.鑒于這種情況,述職者要突出自己工作的特點(diǎn),顯示自己的工作個(gè)性,盡量避免那種千部一腔,千人一面,沒(méi)有特點(diǎn)沒(méi)有個(gè)性的寫法.
    3、抓住重點(diǎn)
    不論是按工作內(nèi)容分類,還是按時(shí)間順序敘述,述職報(bào)告都不要事無(wú)巨細(xì),面面俱到,否則,很容易寫成一篇平淡冗長(zhǎng)的流水帳.要有意識(shí)地抓住核心問(wèn)題,突出重要成績(jī),總結(jié)主要教訓(xùn).凡重點(diǎn)部分,要寫得詳細(xì),具體,充分,全面.次要部分,則可約略提及,一筆帶過(guò).
    4、虛實(shí)結(jié)合
    虛指理論觀點(diǎn),實(shí)指具體工作情況.述職報(bào)告應(yīng)該以敘事為主,論理為輔,用敘議結(jié)合的方式來(lái)表達(dá).既不能像大事記或記流水帳那樣就事論事,堆砌材料,也不能像理論文章一樣,通篇理論闡述,缺乏事實(shí)根據(jù).最好的方法是敘議結(jié)合,在事實(shí)的基礎(chǔ)上加以概括總結(jié),使理論與事實(shí)二者有機(jī)地結(jié)合起來(lái).
    5、語(yǔ)言簡(jiǎn)練
    如何寫述職報(bào)告篇四
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好:
    首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來(lái)聽(tīng)我的述職報(bào)告,希望各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好心情。
    xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō),是成長(zhǎng)的一年,也是收獲的一年。作為一名護(hù)士我深深地意識(shí)到,肩上多的是一份責(zé)任,腳下多的是一份動(dòng)力。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解,本著關(guān)心,愛(ài)護(hù),尊重,理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹的態(tài)度,我仔細(xì)觀察科室的每一個(gè)成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn),制定了互補(bǔ)性的排班,有條不紊地展開(kāi)了門診輸液中心的工作。
    輸液中心是我們醫(yī)院的一個(gè)窗口,在這里門診病人與我們接觸的更多,更密切。一句話,可以反映出一個(gè)人的修養(yǎng);一個(gè)動(dòng)作,可以折射出一個(gè)人的品質(zhì);一件小事,會(huì)把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴(yán)格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動(dòng)全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,在制度上約束自己。
    要加強(qiáng)管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作,積極進(jìn)取,真正以病人為中心,服務(wù)周到,態(tài)度和藹,語(yǔ)言文明,努力把工作做細(xì),做實(shí),做扎實(shí),力求在治療上精心,護(hù)理上細(xì)心,真正讓家屬放心,病人安心。工作中,這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部,它可以擴(kuò)展到方方面面,大到積極參加各種突發(fā)事件的.搶救,小到在門診經(jīng)常會(huì)遇到一些急診病人或者不知道該找那個(gè)科看的病人,我總是不等他們?cè)儐?wèn),就主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心的解答他們的問(wèn)題。每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體,在他痛苦需要時(shí),我們哪怕是一個(gè)善意的眼神,一個(gè)淡淡的微笑,對(duì)他們也許就是整個(gè)春天。在我的帶動(dòng)下,我們醫(yī)院的每位護(hù)士也是如此。不管任何情況下,都會(huì)微笑著面對(duì)患者,百問(wèn)不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠(yuǎn)是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對(duì)我們輸液中心的信任和好評(píng)。生活就是一面鏡子,你對(duì)他笑,他就會(huì)對(duì)你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對(duì)他笑,他也會(huì)微笑地回報(bào)你。
    沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,有了良好的醫(yī)德,我們還需要嚴(yán)格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細(xì)則,明確各班職責(zé),從我做起,這樣我們相互之間常督促,勤落實(shí),保障了最高效,最積極的工作熱情。
    精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門診,有很多患者就是沖著我們醫(yī)院有良好的服務(wù)態(tài)度而來(lái)。這就促使我們?cè)跓崆榉?wù)的同時(shí)更加注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,提高自己的各項(xiàng)護(hù)理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見(jiàn)血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時(shí)我和護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度,方位,固定方法,小兒發(fā)熱的護(hù)理,老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過(guò)程中,我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度,根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴(yán)格控制輸液速度,嚴(yán)密觀察病情變化,隨時(shí)了解患者情況,確?;颊甙踩行У淖龊弥委煛V档酶吲d的是我們良好的醫(yī)德,熱情的服務(wù),精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進(jìn)行,換來(lái)了無(wú)數(shù)門診患者的健康和笑容。
    當(dāng)然,工作中總會(huì)有許多不如意,也會(huì)有個(gè)別病人對(duì)我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的,面對(duì)一個(gè)失去將康的病人,我就會(huì)想,我比那些病痛的人幸福多了,沒(méi)有人應(yīng)該吝嗇自己快樂(lè),我要把我的快樂(lè)傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。通過(guò)近一年時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次的認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士應(yīng)有的職責(zé),以后我要更加努力協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好,協(xié)助各科室的工作,更多的與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,更詳盡的掌握每一個(gè)病人的情況,以便更出色的完成門診護(hù)理任務(wù)。
    心中有夢(mèng)想,行動(dòng)才會(huì)有方向,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在工作,認(rèn)認(rèn)真真為患者服務(wù),為醫(yī)院樹(shù)品牌。
    如何寫述職報(bào)告篇五
    本文目錄
    如何述職報(bào)告
    領(lǐng)導(dǎo)干部如何撰寫述職報(bào)告
    述職報(bào)告:如何塑造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)
    如何撰寫述職報(bào)告
    1.什么是述職報(bào)告
    述職報(bào)告就是把自己履行職責(zé)是否稱職的情況寫成書面文所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是,機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時(shí)期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報(bào)并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。
    個(gè)人述職報(bào)告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責(zé)情況,以及是否稱職的一種手段。
    2.述職報(bào)告與總結(jié)的異同點(diǎn)
    個(gè)人述職報(bào)告和個(gè)人總結(jié)既有聯(lián)系,又有區(qū)別:
    (1)述職報(bào)告與總結(jié)的相同之處是,它們都可以談經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),都要求事實(shí)材料和觀點(diǎn)緊密結(jié)合,從某種程度上說(shuō),個(gè)人述職報(bào)告可以借鑒總結(jié)的某些寫作方法。
    (2)述職報(bào)告與總結(jié)的不同之處在于以下三點(diǎn):
    三是表述方式不同??偨Y(jié)主要運(yùn)用敘述的方式和概括的語(yǔ)言,歸納工作結(jié)果。工作述職報(bào)告則可以采用夾敘夾議的寫法,既表述履行職責(zé)的有關(guān)情況,又說(shuō)明履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路,還要申述處理問(wèn)題的依據(jù)和理由。
    根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況,工作述職報(bào)告可以分為現(xiàn)任職務(wù)的述職報(bào)告和競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告。
    3.怎樣寫述職報(bào)告
    述職報(bào)告的格式,一般由標(biāo)題、稱呼、正文組成:
    (1)述職報(bào)告的標(biāo)題
    可簡(jiǎn)單標(biāo)明“述職報(bào)告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。
    (2)述職報(bào)告的稱呼
    工作述職報(bào)告一般要當(dāng)眾宣讀,所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q呼,一般寫“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。
    (3)述職報(bào)告的正文
    述職報(bào)告的正文一般要有開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分:
    述職報(bào)告的開(kāi)頭:述職報(bào)告的開(kāi)頭要以簡(jiǎn)潔的文,說(shuō)明所擔(dān)負(fù)的具體職責(zé),表明自己對(duì)本職責(zé)的認(rèn)識(shí),并闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),還要概述所取得的成績(jī)。
    述職報(bào)告的主體:述職報(bào)告的主體要選擇幾項(xiàng)主要工作,細(xì)致地將過(guò)程、效果或失誤及認(rèn)識(shí)表述出來(lái)。這一部分要寫詳細(xì),對(duì)一些重大問(wèn)題的決策過(guò)程,對(duì)棘手事件的處理思路,對(duì)群眾迫切關(guān)心的問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和處理,都要交代清楚。要對(duì)履行職責(zé)的情況和對(duì)履行職責(zé)的事跡進(jìn)行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問(wèn)題,應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì),開(kāi)拓進(jìn)取精神,政策法律水平,處事決斷能力,分析綜合能力,文和口頭表達(dá)能力,廉潔模范作用,上下左右關(guān)系,工作作風(fēng)和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好稱職與否的問(wèn)題。述職報(bào)告的主體還要說(shuō)明履行職責(zé)過(guò)程中得與失。競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告,要注意緊扣上一級(jí)職務(wù)的有關(guān)要求來(lái)寫,以說(shuō)明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級(jí)的職務(wù)。這部分是述職報(bào)告的關(guān)鍵部分,一定要精心構(gòu)思,寫出特色。
    述職報(bào)告的結(jié)尾。在述職報(bào)告的結(jié)尾可簡(jiǎn)述一下自己對(duì)自己的評(píng)價(jià),并表明自己的態(tài)度,最后以“謝謝大家”的語(yǔ)言結(jié)束。
    4.述職報(bào)告寫作要求
    寫好述職報(bào)告,要注意下面幾點(diǎn)寫作要求:
    (1)實(shí)事求是。述職報(bào)告要講真話、講實(shí)話、講心里話,以誠(chéng)感人。無(wú)論稱職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個(gè)人與集體、主觀與客觀的關(guān)系,要分清功過(guò)是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分,既不爭(zhēng)功,也不必?cái)堖^(guò)。
    (2)寫“述職報(bào)告”要形成制度,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。
    (3)內(nèi)容要周詳,述職報(bào)告要重點(diǎn)突出。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,要突出任職期間的重大成績(jī)和創(chuàng)造性業(yè)績(jī),以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確,述職報(bào)告必須圍繞“職責(zé)”二做文章。它的寫作目的,不是評(píng)功擺好,而是為了說(shuō)明是否稱職。
    (4)情理相宜。述職報(bào)告在敘事說(shuō)理過(guò)程中,要有適度的感情色彩。
    (5)態(tài)度要誠(chéng)懇。述職,是向機(jī)關(guān)和群眾匯報(bào)工作。寫作述職報(bào)告之前,應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思,并虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn),弄清群眾的不滿和要求,對(duì)群眾意見(jiàn)較大的問(wèn)題尤其要如實(shí)闡述,以坦誠(chéng)的胸懷,贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督,而不是作報(bào)告,這個(gè)特定的角色必須明確,也是寫好“述職報(bào)告”的前提。
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    如何述職報(bào)告(2) |
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    述職
    述廉報(bào)告
    是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)自己在一定時(shí)期內(nèi)履行
    崗位職責(zé)
    和廉潔從業(yè)情況所進(jìn)行的嚴(yán)肅認(rèn)真的敘述和
    自我評(píng)價(jià)
    。述職述廉報(bào)告寫得如何,既是組織對(duì)述職者進(jìn)行實(shí)地考察的重要依據(jù),也是對(duì)述職者得一種特殊的有一定難度的論文考試。從述職述廉報(bào)告,能從一個(gè)側(cè)面了解一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作思路、創(chuàng)新意識(shí)、進(jìn)取精神、務(wù)實(shí)作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)水平、品行和個(gè)性、綜合分析能力、理論和文水平及口頭表達(dá)能力。通過(guò)述職述廉,本人對(duì)一定時(shí)期的工作進(jìn)行回顧、解剖和思考,可以起到自己考核自己、自己認(rèn)識(shí)自己、自己教育自己、自己管理自己的作用。就領(lǐng)導(dǎo)干部如何撰寫個(gè)人述職述廉報(bào)告,應(yīng)從以下幾個(gè)方面考慮。
    一、基本格式
    述職報(bào)告沒(méi)有固定的寫作模式,根據(jù)不同類型和主旨,可以靈活安排結(jié)構(gòu)。一般由標(biāo)題、抬頭、正文、落款四部分組成。
    1、標(biāo)題
    述職報(bào)告的標(biāo)題,常見(jiàn)的寫法有兩種:
    (1)文種式標(biāo)題,只寫《述職述廉報(bào)告》。
    (2)公文式標(biāo)題,姓名+時(shí)限+事由+文種名稱,如《xx年至xx年述職述廉報(bào)告》。
    2、抬頭
    (1)書面報(bào)告的抬關(guān),寫主送單位名稱。
    (2)口述報(bào)告的抬頭,寫對(duì)聽(tīng)者的稱謂,如“各位代表”、“各位同志”、“各位領(lǐng)導(dǎo),同志們”等。
    3、正文
    述職報(bào)告的正文,由開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三部分組成。
    (1)開(kāi)頭
    開(kāi)頭,又叫引語(yǔ),一般寫清一定時(shí)期的任職情況、分管的工作、崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)情況及個(gè)人認(rèn)識(shí),對(duì)自己工作盡職和是否稱職的整體估價(jià),確定述職范圍和基調(diào)。這部分要寫得簡(jiǎn)明扼要,給聽(tīng)者一個(gè)大體印象。
    (2)主體
    主體,是述職報(bào)告的中心內(nèi)容,包括自己的工作指導(dǎo)思想,履行崗位職責(zé)和完成目標(biāo)任務(wù)情況,以及工作中取得的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),對(duì)工作規(guī)律的認(rèn)識(shí),主要是寫透實(shí)績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)或教訓(xùn)。這部分述職的重點(diǎn)內(nèi)容,應(yīng)該詳盡具體地予以闡述,因?yàn)檫@部分是組織評(píng)價(jià)干部較直觀的依據(jù)。
    這部分,要寫得具體、充實(shí)、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣,量多,所以宜分條列項(xiàng)寫出?!皸l”、“項(xiàng)”要注意將內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好。
    (3)結(jié)尾
    要寫明今后的工作設(shè)想、追求的目標(biāo)、擬采取的措施和自己的決心。同時(shí),還可以總結(jié)全文。
    4、落款
    述職報(bào)告的落款,寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。
    二、主要內(nèi)容
    《關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉的暫行規(guī)定》在“第四條”明確:述職述廉的主要內(nèi)容是:學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的路線方針政策情況,執(zhí)行民主集中制情況,履行崗位職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任情況,遵守廉潔從政規(guī)定情況,存在的突出問(wèn)題和改正措施,其他需要說(shuō)明的情況。
    (一)述職的主要內(nèi)容:
    3、履行崗位職責(zé)和考核期內(nèi)目標(biāo)任務(wù)完成情況;(在工作中采取的方法措施、業(yè)績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。包括對(duì)分管工作任務(wù)和上級(jí)交辦事項(xiàng)的完成情況;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些決策,解決了哪些實(shí)際問(wèn)題,糾正了哪些偏差;做了哪些實(shí)際工作,如深入一線,調(diào)查研究,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取得了哪些業(yè)績(jī)。)
    4、貫徹執(zhí)行民主集中制的情況;
    5、個(gè)人的思想作風(fēng)、職業(yè)道德、廉潔從業(yè)和關(guān)心群眾等情況;
    6、存在問(wèn)題及今后努力方向。(寫出存在的主要問(wèn)題,并分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,提出今后改進(jìn)的意見(jiàn)和措施。)
    (二)述廉的主要內(nèi)容:
    3、組織和協(xié)調(diào)開(kāi)展懲防體系建設(shè)情況;
    4、報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)、執(zhí)行收入申報(bào)和收受禮品禮金登記制度情況;
    5、參加黨內(nèi)民主生活會(huì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)的情況;
    6、對(duì)分管工作內(nèi)發(fā)生的違紀(jì)問(wèn)題的處理以及對(duì)上級(jí)黨委、紀(jì)委交辦重要案件的查處情況;
    7、對(duì)配偶、子女和身邊工作人員的教育管理情況;
    8、上述情況存在的問(wèn)題和改正措施,今后工作思路和努力方向;
    9、其他需要說(shuō)明的情況。
    三、要突出四個(gè):“我”、“職”、“權(quán)”、“實(shí)”
    “我”,就是在述職述廉報(bào)告中要以“我”為中心,把“我”擺在前:“我”做了哪些工作,分管的工作取得了哪些成績(jī);“我”在工作中有哪些創(chuàng)新和收獲;“我”提出哪些計(jì)策,組織了哪些具體工作,并取得了哪些成果;“我”總結(jié)出了哪些經(jīng)驗(yàn);“我”在理論學(xué)習(xí)上有哪些收獲,如何運(yùn)用理論指導(dǎo)工作實(shí)踐,,解決了哪些問(wèn)題,有那些理論文章發(fā)表和推廣、交流;“我”還存在哪些問(wèn)題和不足。對(duì)成績(jī)要據(jù)實(shí)寫全,對(duì)問(wèn)題也不可避重就輕,而要講深講透,并從主觀上分析原因,擔(dān)負(fù)責(zé)任。
    “職”,就是談自己在其位謀其政的情況,是不是盡職盡責(zé)、盡心盡力、忠于職守、廉潔奉公,認(rèn)真履行崗位職責(zé),遵守職業(yè)道德規(guī)范。
    “權(quán)”,就是用沒(méi)用好黨和人民賦予的權(quán)力,用得是否符合規(guī)定,是否認(rèn)真貫徹執(zhí)行了黨的路線方針政策和民主集中制原則,執(zhí)行上級(jí)規(guī)定和要求是否堅(jiān)決;在自己的職權(quán)范圍是否有循私情的現(xiàn)象和不廉的行為;在表里如一、言行一致、樹(shù)立表率方面,是否有要求不嚴(yán)、放松自我的地方。
    “實(shí)”,就是必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,即一方面要如實(shí)反映情況,尊重事實(shí),另一方面要堅(jiān)持一分為二,對(duì)事物分析要全面。
    四、要注意的問(wèn)題
    1、要實(shí)事求是,切忌華而不實(shí)
    述職述廉報(bào)告一定要講真話,講實(shí)話,講心里話。無(wú)論稱職與否,都要與事實(shí)相符,既不要自吹自擂,也不要過(guò)分謙虛。述職述廉報(bào)告一般要當(dāng)場(chǎng)宣讀,一些同志為了顧及面子,獲取領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好感,對(duì)自己的工作成績(jī)大肆渲染,夸大其詞,只講自己的優(yōu)點(diǎn)和所取得的成績(jī),對(duì)工作中存在的問(wèn)題和不足采取回避態(tài)度,這種做法是不足取的。
    2、要突出重點(diǎn),切忌報(bào)流水賬
    平時(shí)的工作材料是瑣碎的、分散的、零星的,述職者在動(dòng)筆之前,要對(duì)材料進(jìn)行篩選和整理,選擇主要工作,抓住主要政績(jī)來(lái)寫,不要事無(wú)巨細(xì),一概羅列。如果為了評(píng)功擺好,照顧各個(gè)方面的關(guān)系,述職述廉報(bào)告寫得非常羅嗦的“流水賬”,就會(huì)讓人不知所云。述職報(bào)告的寫作目的是為了說(shuō)明其工作是否稱職,因此,要將履行職責(zé)的過(guò)程,取得的成績(jī)或出現(xiàn)的失誤,及對(duì)工作的認(rèn)識(shí)表述出來(lái),要對(duì)履行職責(zé)的情況和取得的成績(jī)進(jìn)行深入的分析和研究。
    3、要情理相宜,切忌考慮個(gè)人
    述職述廉報(bào)告在敘事過(guò)程中,要有適當(dāng)?shù)母星樯省5莻€(gè)人情感不要融入過(guò)多,避免造成不良影響。述職者要對(duì)自己以往所從事的工作進(jìn)行歸納、概括、提煉、圍繞履行職責(zé)的實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)真、全面的反思,肯定成績(jī),找出差距。要與群眾面對(duì)面進(jìn)行交流,以坦誠(chéng)的胸懷虛心聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),特別是工作中群眾反映較大、意見(jiàn)較為突出的問(wèn)題,要敢于面對(duì)事實(shí),將自己的想法公之于眾,客觀地談,深入地談。如果過(guò)多地考慮個(gè)人的利益,過(guò)于看重取得的政績(jī),熱衷于錦上添花,缺乏面對(duì)錯(cuò)誤與失敗的勇氣,不僅脫離群眾,也嚴(yán)重違背了述職報(bào)告的宗旨。
    4、要語(yǔ)言樸實(shí),切忌虛飾浮夸
    述職者要有駕馭語(yǔ)言的能力,崇尚樸實(shí),給聽(tīng)眾以豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。樸實(shí)之美歷來(lái)備受人們推崇。在述職述廉時(shí),用樸實(shí)的語(yǔ)言敘事說(shuō)理,不僅縮短了與群眾的距離,也密切了和群眾的關(guān)系。有些同志為了顯示自己的才學(xué),述職述廉報(bào)告的語(yǔ)言高深難懂,洋里洋氣,群眾聽(tīng)起來(lái)如“霧里看花”,摸不著頭緒,反而弄巧成拙。述職報(bào)告的實(shí)用性,決定了它的語(yǔ)言必須具有真理般的自然質(zhì)樸。述職者面對(duì)的聽(tīng)眾文化層次有差異,這就要求敘述時(shí)語(yǔ)言表達(dá)通俗易懂,多采用質(zhì)樸無(wú)華的群眾性語(yǔ)言,直陳其意,不要嘩眾取寵,也不能用一些生僻的眼,故作高深。
    5、要分清成績(jī),切忌含糊不清
    要注意區(qū)分集體領(lǐng)導(dǎo)中的個(gè)體實(shí)績(jī)。干一項(xiàng)工作,通常是領(lǐng)導(dǎo)班子和幾個(gè)人共同完成的,在寫自己的工作成績(jī)時(shí),應(yīng)該寫自己在這項(xiàng)工作中擔(dān)任的具體工作,所起的作用、取得的成果和存在的問(wèn)題。因此,要分清哪些屬于別人的成績(jī),不能寫,哪些屬于自己的成績(jī),應(yīng)該寫。其中,那些屬于自己的獨(dú)創(chuàng)并具有實(shí)際效果和推廣價(jià)值的,應(yīng)著重寫好。
    五、有關(guān)細(xì)則
    1、述職述廉的報(bào)告數(shù)一般不少于,由本人撰寫,不要由他人代筆,不得照抄照搬單位的
    工作計(jì)劃
    、總結(jié)。其中,述廉部分不要少于三分之一的篇幅。
    2、述職述廉報(bào)告要實(shí)事求是,在總結(jié)成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),重點(diǎn)要剖析本人在日常工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)方面存在的不足,并提出整改措施。
    3、述職述廉報(bào)告一般準(zhǔn)備一式多份,分別上報(bào)。
    如何述職報(bào)告(3) |
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    xx年轉(zhuǎn)眼就要與我們揮手告別了,回顧這一年來(lái)的工作,感受頗深,個(gè)人也經(jīng)過(guò)一年的歷練,在各方面都取得了一定的收獲。同時(shí)也成熟了許多,在此也感謝酒店及部門領(lǐng)導(dǎo)在即將過(guò)去的一年中對(duì)于我的支持和幫助,也將我這一年工作生活中的感受和收獲與領(lǐng)導(dǎo)分享。
    如何塑造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?
    如何塑造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),這是我一直在思考的問(wèn)題,我很喜歡《亮劍》這部電影,很欣賞亮劍的主人公李云龍,他帶出來(lái)的團(tuán)隊(duì)很打硬仗、苦仗,他能在很短的時(shí)間內(nèi)將一直很爛的團(tuán)隊(duì),一只士氣低落的團(tuán)隊(duì)塑造成部隊(duì)中戰(zhàn)斗力最強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),他的感染力,個(gè)人魅力,領(lǐng)導(dǎo)力讓我欽佩,我希望我能像他那樣,讓我的團(tuán)隊(duì)在集體中也是最優(yōu)秀的。
    發(fā)現(xiàn)人才,使用人才。李云龍團(tuán)隊(duì)中幾個(gè)非常重要的角色,“和尚”,其實(shí)是個(gè)國(guó)民黨的兵,從俘虜營(yíng)中逃出來(lái)的,但是打仗勇敢,有一身的武藝,李云龍并沒(méi)有因?yàn)樗某錾?,而?duì)他另眼看待,重用這個(gè)國(guó)軍將士;另一位能人,則是在縣城擺攤的,一個(gè)只想在亂世中偷生,孝敬老母親的普通人,同樣身懷絕技,武藝高強(qiáng),李云龍能發(fā)現(xiàn)每個(gè)人身上的優(yōu)點(diǎn),并為之所用,這是一個(gè)優(yōu)秀的管理者所應(yīng)該必備的素質(zhì),正所謂千里馬常有,而伯樂(lè)不常有,很多人都有他的突出的方面,作為一個(gè)管理者是否能發(fā)掘下屬的潛能,并將他放置在恰當(dāng)?shù)奈恢茫顾馨l(fā)揮自己的能力,我想這就是管理能力的一個(gè)表現(xiàn)方面,禮賓部這個(gè)團(tuán)隊(duì)是個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),很多初入社會(huì)的員工,他們有美好的理想,對(duì)自己的未來(lái)有美好的規(guī)劃,作為這個(gè)班組的負(fù)責(zé)人,我的職責(zé)就是發(fā)現(xiàn)他們的亮點(diǎn),并給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),作為他們的培訓(xùn)師和職業(yè)生涯的引導(dǎo)者,這是我所需要提高的方面,正確的給予引導(dǎo),讓我們年輕的員工同事在開(kāi)元這個(gè)集體中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,與企業(yè)一起共同成長(zhǎng)。
    聽(tīng)我的。在每次戰(zhàn)役的關(guān)鍵時(shí)刻,李云龍都會(huì)站出來(lái)吶喊一聲,他這句霸氣十足的話,使一個(gè)團(tuán)隊(duì)能迅速找準(zhǔn)方向,為一個(gè)目標(biāo)一起努力。服務(wù)行業(yè)有明確的規(guī)定,我們的每一項(xiàng)操作流程都有細(xì)化的規(guī)定,但同時(shí)做一個(gè)高星級(jí)酒店不能完全拘泥于這些規(guī)定,在有些時(shí)刻我們需要靈活處理,靈活對(duì)待,對(duì)于這樣的工作,作為一個(gè)剛從事這項(xiàng)工作的人來(lái)說(shuō),就會(huì)有些迷茫,我是不是應(yīng)該堅(jiān)持原則做事?什么樣的工作我應(yīng)該去靈活處理,這時(shí)候就需要我們的管理人員站出來(lái)做出決策,聽(tīng)我的,這句話表達(dá)出的含義,就是我會(huì)為這件事情負(fù)起責(zé)任,員工有了明確的指令,做起工作來(lái)就會(huì)更加順利,作為一個(gè)管理人員應(yīng)該有這樣的魄力,為自己的下屬分擔(dān)責(zé)任,作為一個(gè)班組的負(fù)責(zé)人,這個(gè)班組的任何一件事情我都是第一負(fù)責(zé)人,這一點(diǎn)上不能逃避,下屬犯錯(cuò)時(shí),不知道工作怎么開(kāi)展時(shí),作為負(fù)責(zé)人說(shuō)句“聽(tīng)我的”,員工會(huì)感受到這個(gè)集體的關(guān)愛(ài),我們要給員工帶來(lái)安全感,讓員工知道,我們不會(huì)讓他獨(dú)自應(yīng)對(duì)這些困難,他背后有一個(gè)可以信任的組織,與他一起承擔(dān)。員工有了堅(jiān)強(qiáng)的后盾,工作才會(huì)更加努力的開(kāi)展下去。
    與下屬關(guān)系。李云龍?jiān)谄匠V袑?duì)于下屬既有嚴(yán)厲一面,同時(shí)也一直保持密切關(guān)系,用自己的情去管理隊(duì)伍,而不是手中的權(quán)力。為了提升部隊(duì)?wèi)?zhàn)士的訓(xùn)練熱情,他會(huì)和戰(zhàn)士比摔跤,誰(shuí)能摔倒他就能吃肉,這時(shí)候的他已經(jīng)完全把自己的團(tuán)長(zhǎng)身份放在了一邊,與戰(zhàn)士們?nèi)诤系搅艘黄稹K麜?huì)在戰(zhàn)斗間隙給戰(zhàn)士們講他以前的歷史,講述艱苦歲月中的走過(guò)的歷程,這時(shí)候的他是真情實(shí)露。對(duì)待打仗時(shí),他對(duì)下屬是非常的嚴(yán)厲,因?yàn)樗肋@是戰(zhàn)爭(zhēng),如果不嚴(yán),將會(huì)讓他的將士付出生命的代價(jià)。因此他才會(huì)得到下屬的絕對(duì)認(rèn)同,才會(huì)有下屬為了給他弄到一包煙而付出自己的生命。這就是一個(gè)優(yōu)秀的管理者,知道什么時(shí)候做什么事情,知道如何維護(hù)一個(gè)團(tuán)隊(duì),這樣的管理者才能帶出這樣的隊(duì)伍。
    熟悉我的人都知道,尤其是與我共事這么長(zhǎng)時(shí)間的禮賓部同事們,我對(duì)待對(duì)客服務(wù)時(shí),對(duì)他們是很嚴(yán)厲的,經(jīng)常會(huì)因?yàn)樗麄兊姆?wù)不細(xì)致,不到位,而嚴(yán)厲的訓(xùn)斥他們,因?yàn)檫@是我們的工作,我們掙的每一分錢都是因?yàn)槲覀儗?duì)客服務(wù)才得到的,如果我們不能做到對(duì)客服務(wù)熱情高效、細(xì)致到位,引起賓客不滿,對(duì)于酒店聲譽(yù)造成影響,那我們存在的意義也就沒(méi)有了,作為一個(gè)將禮賓工作作為一個(gè)職業(yè),一個(gè)一生追求的我,絕對(duì)不能容忍服務(wù)的缺失,在此我也非常感謝我的同事們對(duì)于我的理解,包容我的性格與脾氣。工作之外,我對(duì)我的同事完全就是朋友關(guān)系,我看到大家工作辛苦,會(huì)帶大家一起聚聚,去臺(tái)球廳打兩桿,休息的時(shí)候會(huì)騎著車,組成我們的車隊(duì),去市內(nèi)各個(gè)地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),告訴他們北京的景點(diǎn)信息,在輕松愉悅的環(huán)境中,以平等的身份與同事們交流,了解每個(gè)同事的性格,喜好,在與他們的溝通中加深彼此見(jiàn)的信任與了解。
    《亮劍》這部電影,給我的啟發(fā)與震撼很多,李云龍對(duì)下屬樸實(shí)的愛(ài),對(duì)于革命的忠誠(chéng),他的決斷力,堅(jiān)毅,百折不撓的精神都非常值得我去學(xué)習(xí)。接下來(lái)的一年將是我走向成熟的一年,我將把我學(xué)習(xí)到的,感悟到的李云龍身上的這些優(yōu)點(diǎn),試著在我的管理中進(jìn)一步的運(yùn)用。
    以上是我個(gè)人在這一年工作中得到的體會(huì)和感觸,因?yàn)樽陨淼墓ぷ鏖啔v、認(rèn)識(shí)水平等原因,可能有些觀點(diǎn)也比較偏頗或者不對(duì)地方,望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,同時(shí)也再次感謝開(kāi)元給我這么好的工作平臺(tái),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的信任,在新一年的工作中,我也會(huì)用更加用心的工作、更積極地心態(tài),配合領(lǐng)導(dǎo)做好本職工作。
    如何述職報(bào)告(4) |
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    述職,顧名思義,就是陳述自己的工作。陳述的方式可以是口頭的,也可以是書面的。無(wú)論采取哪種方式,述職都有一個(gè)文底本,這就是述職報(bào)告。述職報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)干部或管理者結(jié)合職責(zé)要求,向上級(jí)、職工或群眾代表陳述崗位職責(zé)履行情況,接受工作評(píng)議監(jiān)督的一種事務(wù)性文書。這是領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)注、秘書經(jīng)常思考、應(yīng)用十分廣泛的一個(gè)文種,具有總結(jié)性、自述性、報(bào)告性等特點(diǎn)。這里擬從機(jī)關(guān)文工作者的角度,談?wù)剬?duì)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告寫作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
    我們常說(shuō),學(xué)以增智、學(xué)以養(yǎng)德、學(xué)以致用。述職報(bào)告少不了談學(xué)習(xí)、講作風(fēng),這是對(duì)所有機(jī)關(guān)干部的基本要求,領(lǐng)導(dǎo)干部更要率先垂范、先行一步、突出重點(diǎn)。學(xué)習(xí)方面,這部分內(nèi)容比較務(wù)虛,要寫好還真不容易!稍不注意,就會(huì)不痛不癢、泛泛而談、流于形式。作為領(lǐng)導(dǎo)人,既要講自己一個(gè)階段以來(lái),學(xué)什么,怎么學(xué),又要談?dòng)惺裁葱抡J(rèn)識(shí)、新感悟,對(duì)負(fù)責(zé)或分管的工作有哪些新思路、新要求;既要講自己如何帶頭學(xué),又要談如何組織帶動(dòng)下屬部門單位一起學(xué)。還要注意,每個(gè)時(shí)期都有學(xué)習(xí)的熱點(diǎn)和重點(diǎn),不能年年都是老調(diào)重彈,必須與時(shí)俱進(jìn)、寫出新意?,F(xiàn)在獲取資訊的渠道很多,學(xué)習(xí)的方法除看書讀報(bào)、翻閱文件、參加會(huì)議、聽(tīng)取報(bào)告、接受培訓(xùn)等常規(guī)渠道外,還可以上網(wǎng)、訂閱黨報(bào)黨刊微信、觀看網(wǎng)絡(luò)視頻講座等。廣開(kāi)言路,博采眾長(zhǎng),思路就可以打開(kāi),容易寫出新東西。作風(fēng)方面,既要講自己如何真抓實(shí)干、廉潔自律,又要談如何嚴(yán)格要求、管好身邊人和下屬部門單位。特別是現(xiàn)在狠抓“八項(xiàng)”規(guī)定落實(shí)、群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展“風(fēng)頭正勁”,更要把作風(fēng)建設(shè)講細(xì)、講實(shí)、講到位。
    “領(lǐng)導(dǎo)”二,從面上理解就是帶領(lǐng)和指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)自己負(fù)責(zé)或分管的工作不可能全部親歷親為,從某種意義上講,下屬部門、單位的成績(jī)也是領(lǐng)導(dǎo)的工作業(yè)績(jī)。對(duì)此,述職報(bào)告要有清醒的定位,在表述上必須注意把握。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)自己重點(diǎn)部署、重點(diǎn)推動(dòng)、重點(diǎn)督促的工作可以展開(kāi)講,最好把領(lǐng)導(dǎo)本人組織協(xié)調(diào)的過(guò)程也帶上幾句。比如,會(huì)議部署、文件要求、方案審定、項(xiàng)目篩選、活動(dòng)籌劃、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、專題協(xié)調(diào)、實(shí)地調(diào)研,等等。然后,再講取得的工作成效,也就順理成章。因?yàn)檫@確確實(shí)實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)做的事情,從中可以看到領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮的作用。這也是述職報(bào)告與工作總結(jié)的主要區(qū)別之所在。對(duì)于一些全局性的重大榮譽(yù)、突出成果,應(yīng)點(diǎn)到有關(guān)單位和人員的共同努力,這雖然是客套話,但不寫便有貪功之嫌。
    為官一任,造福一方,領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備執(zhí)政為民理念和責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)。首先,要找準(zhǔn)職責(zé)定位。主要領(lǐng)導(dǎo)和分管副職的述職站位是有所不同的,關(guān)鍵要把握好自身的崗位職責(zé),既要履職盡責(zé)、勇挑重?fù)?dān),又要自加壓力、注重創(chuàng)新。具體地說(shuō),就是上級(jí)的重要部署要不折不扣地抓好貫徹,落實(shí)到具體工作中去,并爭(zhēng)取成為先進(jìn)典型。其次,要找出成績(jī)和亮點(diǎn)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)自己因地制宜開(kāi)拓創(chuàng)新的工作,做出富有借鑒推廣意義的典型經(jīng)驗(yàn),要濃墨重彩,充分展示。當(dāng)然,談成績(jī)不能自?shī)首詷?lè)、自吹自擂,必須實(shí)事求是,把握好分寸。最好通過(guò)第三方的評(píng)價(jià)來(lái)說(shuō)明問(wèn)題,比如上級(jí)的肯定、統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)、評(píng)比的結(jié)果、媒體的報(bào)道、企業(yè)的發(fā)展、群眾的口碑,等等。另外,還要統(tǒng)籌兼顧。畢竟各地各部門基礎(chǔ)不同、條件各異,不可能樣樣出成績(jī),報(bào)告中取其亮點(diǎn)下大筆墨,其他工作也要有所體現(xiàn),哪怕點(diǎn)到為止或一筆帶過(guò)也好。這樣,兼顧到了工作的整體性,就不會(huì)顧此失彼。
    述職報(bào)告的最大特色在于“述”,即可以大量使用敘述的表達(dá)方式,同時(shí)也可以穿插議論和抒情。但敘述不等于羅列,敘述要真正產(chǎn)生打動(dòng)人的力量,還在于以情取勝??梢哉f(shuō),述職報(bào)告是為領(lǐng)導(dǎo)一年工作“畫像”、展示領(lǐng)導(dǎo)工作歷程,所以尤其要善于選取和提煉素材,努力捕捉工作中的那些精彩片段、點(diǎn)滴細(xì)節(jié)和情感瞬間,如歷盡艱辛而事成的欣喜、群策群力克難攻堅(jiān)的友情、舉措創(chuàng)新榮獲肯定的自豪,等等,在述職報(bào)告中都要有一定的筆墨?!案腥诵恼?,莫先乎情”,適當(dāng)?shù)淖h論和抒情,一定能為述職報(bào)告增色不少,并把領(lǐng)導(dǎo)自己履職中最“閃光”的東西成功地展示給聽(tīng)眾。
    述職報(bào)告雖然以講成績(jī)?yōu)橹鳎膊荒芑乇苷谘谌秉c(diǎn)、問(wèn)題和不足之處,因?yàn)槿魏稳说墓ぷ鞫疾豢赡苁馈1M管不必像民主生活會(huì)發(fā)言稿那樣進(jìn)行深刻檢討,但對(duì)于實(shí)際工作中存在的問(wèn)題必須說(shuō)上幾句,并明確今后工作的努力方向。這也體現(xiàn)了謙虛謹(jǐn)慎、精益求精的工作作風(fēng)??赡苡腥藫?dān)心,講問(wèn)題會(huì)影響別人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)。筆者認(rèn)為,敢于實(shí)事求是解剖自己的人,更加務(wù)實(shí),更顯自信,更富魅力。有問(wèn)題不可怕,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并積極尋找解決辦法的干部才是實(shí)實(shí)在在的好干部,應(yīng)當(dāng)贏得組織和群眾的好評(píng)。
    如何寫述職報(bào)告篇六
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    在多年的駕駛工作中,我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中不按學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實(shí)踐中逐漸樹(shù)立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念在當(dāng)年汽車性能、駕駛條件相對(duì)較差的情況下,不俱烈日酷暑,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真完成單位交派的各項(xiàng)工作,多年來(lái)從未出現(xiàn)過(guò)一起安全責(zé)任事故,為單位做出了貢獻(xiàn)?;仡櫠嗄甑墓ぷ?,我主要作了以下幾個(gè)方面:
    一、思想情況
    自參加工作以來(lái),我努力學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要思想,努力做到在思想上始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不挑肥揀瘦,不拈輕怕重,不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,我都自覺(jué)認(rèn)真的去履行。
    二、工作情況
    多年來(lái),我緊緊圍繞安全行車、服務(wù)至上,重點(diǎn)做了以下工作:
    (一)是認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作。為了更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活習(xí)慣等,并按照新的要求,積極調(diào)整自己的服務(wù)方式,做到了隨時(shí)用車、隨時(shí)出車,沒(méi)有發(fā)生各種由于出車不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時(shí),我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)出外的情況下,如果辦公室領(lǐng)導(dǎo)派我執(zhí)行其他出車任務(wù)時(shí),我也能夠積極配合,均做到了安全行車。
    (二)是認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識(shí)到,做好車輛保養(yǎng)和日常維護(hù),是安全駕駛的保證。為此,我堅(jiān)持把功夫下在平時(shí),在沒(méi)有出車任務(wù)時(shí),及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。這樣,一方面,使車輛在平時(shí)始終保持干凈清潔,給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺(jué);另一方面,通過(guò)對(duì)車輛的保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的毛病,小問(wèn)題自己動(dòng)手,大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后修理解決,做到了“有病不出車,出車保安全”。
    (三)是積極做到外出期間為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。今年以來(lái),我們辦公室對(duì)領(lǐng)導(dǎo)出外秘書隨行做了一定的限制。這樣一來(lái),領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作,很大程度上就由司機(jī)來(lái)承擔(dān)。一年來(lái),在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過(guò)程中的食宿、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等,我都不推委,認(rèn)真去做,沒(méi)有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。
    (四)是積極做好單位值班工作。根據(jù)辦公室的安排,所有的車輛都要進(jìn)行夜間值班。我在自己的值班期間,不隨意外出,不濫交朋友,如果有出車任務(wù)就立即出車,如果沒(méi)有出車任務(wù),也在值班室值班,沒(méi)有發(fā)生因?yàn)楦鞣N原因而影響值班出車的情況。
    (五)愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,做到干一行愛(ài)一行。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我在本崗位上,按照單位要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了公務(wù)用車外,還要積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格遵守出車制度,按時(shí)出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽(tīng)從交通指揮,不酒后開(kāi)車,文明駕駛、禮讓三先,確保安全行車無(wú)事故。整改時(shí)限:從我開(kāi)始,從現(xiàn)在開(kāi)始,永葆工作熱情,努力實(shí)踐諾言,望領(lǐng)導(dǎo)和黨員群眾監(jiān)督實(shí)現(xiàn)。
    三、業(yè)務(wù)方面
    在工作中,始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識(shí),多年如一日,不斷學(xué)習(xí)和充電,克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn),靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問(wèn)題,節(jié)省了開(kāi)支,保證了行車的安全。____年取得了初級(jí)工資格;____年取得了中級(jí)工資格;____年取得了汽車駕駛員高級(jí)工資格。
    平時(shí)、做到嚴(yán)格遵守出車制度,按時(shí)出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽(tīng)從交通指揮,不酒后開(kāi)車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無(wú)事故。____多年來(lái),安全行車超過(guò)100多萬(wàn)公里,從未出現(xiàn)過(guò)一起安全責(zé)任事故,我一直強(qiáng)化道路安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高自身的安全責(zé)任意識(shí),并在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的心理素質(zhì)。
    我熱愛(ài)汽車駕駛工作,愛(ài)護(hù)車輛,工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀(jì),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,用自己的表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
    總之,多年來(lái),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。團(tuán)結(jié)同志,寬以待人,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作,使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績(jī)。但我深知,取得的一點(diǎn)成績(jī),是在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老同志的精心指導(dǎo)下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,改進(jìn)工作方法,更加努力地做好工作。
    此致
    敬禮!
    述職人:
    20____年____月____日
    如何寫述職報(bào)告篇七
    一年來(lái),我在政治思想上從嚴(yán)要求自已,認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等中國(guó)特色社會(huì)主義理論;認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨中央、國(guó)務(wù)院、自治區(qū)黨委、自治區(qū)政府重要會(huì)議精神;認(rèn)真參加深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng);通過(guò)閱讀《人民日?qǐng)?bào)》、《光明日?qǐng)?bào)》、《科技日?qǐng)?bào)》、《廣西日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊雜志,盡快了解、熟悉國(guó)家政策的最新情況和國(guó)情、區(qū)情的發(fā)展變化,把認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策與個(gè)人分管部門工作結(jié)合起來(lái),不斷提高自己理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)事求是、開(kāi)拓創(chuàng)新能力和政治理論與業(yè)務(wù)水平。
    一年來(lái),我能團(tuán)結(jié)同事,積極投入自己分管的工作,虛心接受他人的建議和意見(jiàn),勤奮努力,講求實(shí)效,不圖形式,不走過(guò)場(chǎng)。對(duì)分管部門工作嚴(yán)格要求,要求他們既要充分發(fā)揮主動(dòng)性、積極性,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,又要求真務(wù)實(shí),苦干實(shí)干;既要在工作上作出成績(jī),又要在作風(fēng)上成為表率。
    二、努力工作,分管工作取得新進(jìn)展
    科技綜合實(shí)力繼續(xù)提升
    按照“營(yíng)造良好氛圍,凝練研究方向,匯聚科研團(tuán)隊(duì),建設(shè)科研平臺(tái),提升科技實(shí)力”的工作思路,20xx年學(xué)校的科研工作取得新的進(jìn)步。
    20xx年全校先后承辦了國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)有關(guān)學(xué)部主辦的4次重要會(huì)議及其他國(guó)際、全國(guó)性的學(xué)術(shù)會(huì)議15次,其他各類學(xué)術(shù)會(huì)議10次。這些會(huì)議的舉辦,對(duì)活躍校園學(xué)術(shù)氛圍,提高我校學(xué)術(shù)影響力,拓展我校師生的學(xué)術(shù)視野起到了重要作用。
    如何寫述職報(bào)告篇八
    時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,需要認(rèn)真地為此寫一份述職報(bào)告。如何把述職報(bào)告做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家收集的年終述職報(bào)告如何寫,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    年終述職報(bào)告很重要,即便沒(méi)有人要求你寫,也應(yīng)該自己要求自己寫一份的,如果這一年都已經(jīng)渾渾噩噩地過(guò)了11個(gè)月了,如何記得起來(lái)我到底做了些什么,有什么值得自我肯定的地方呢?會(huì)不會(huì)出現(xiàn)大腦一片空白的感覺(jué)?總需要對(duì)自己有個(gè)“pdca”,年初述職報(bào)告其實(shí)就是那個(gè)c;任何你想要謀求新的工作或者更高的職位的時(shí)候,總能夠給自己的工作結(jié)果找到具體的憑證;畢竟就算是記性再好表達(dá)能力再?gòu)?qiáng),只是憑一張嘴說(shuō),人家還只會(huì)認(rèn)為你是在忽悠罷了。到底怎么寫,幾點(diǎn)建議:
    1、回顧自己的工作、生活以及當(dāng)時(shí)的心情。給自己一個(gè)時(shí)間,像翻書一樣往回翻自己這一年的經(jīng)歷——工作的、生活的以及當(dāng)時(shí)的牢騷感動(dòng)等等各類心情。如果你說(shuō)不記得那么詳細(xì)了,那你是否有寫微博、寫日記或者博客、甚至是修改msn簽名欄的習(xí)慣呢?甚至于是翻看所有的qq/msn聊天記錄,郵件記錄?這些看似只是當(dāng)時(shí)的消遣或者是“樹(shù)洞”的渠道,到年底了卻成了痕跡,是我們這一整年生活的痕跡。把它們都一點(diǎn)點(diǎn)重溫一遍,你便會(huì)發(fā)現(xiàn)這一整年總是沒(méi)有白過(guò),總是做了好些的事兒,發(fā)生了很多的變化,也成長(zhǎng)了很多。
    2、梳理你想要總結(jié)的材料。重溫完自己,會(huì)發(fā)現(xiàn)材料還真多吧。接下來(lái)梳理出你要的部分。如果年終述職報(bào)告,是工作要求,要呈現(xiàn)給上級(jí)看的,那總是需要篩選凸顯自己成果和付出的材料;如果是做給自己看的,那總是需要對(duì)得起自己,找到自己的光芒,已經(jīng)在來(lái)年仍需改善的地方。材料原來(lái)并不需要那么多,只是一個(gè)三五分鐘的演講以及10來(lái)頁(yè)ppt的內(nèi)容已足夠。
    4、被挑出來(lái)的述職報(bào)告,才是好的述職報(bào)告。什么樣的述職報(bào)告算是好的述職報(bào)告?這個(gè)老師說(shuō)的幾句大白話深入我心。述職報(bào)告若是寫給老板看的,那一定是被老板挑出來(lái)呈現(xiàn)給老板的老板看的,才是好的述職報(bào)告。老師把這個(gè)叫“孫子蒙爺爺”。你的述職報(bào)告不僅僅能體現(xiàn)你的工作,還能夠讓上級(jí)的上級(jí)看到,能夠?yàn)槟闵毤有?,那是好的述職?bào)告。還有一句叫“自信他信鬼才信!”你做了什么,你呈現(xiàn)了什么,這些是你自己能夠深信不疑的,才能讓別人相信,也才能夠讓客戶、讓老板相信。所以,無(wú)論你是否有所作為,至少先說(shuō)服自己。
    述職報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)干部依據(jù)自己的職務(wù)要求,就一定時(shí)期內(nèi)的任期目標(biāo),向選舉或任命機(jī)構(gòu)、 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、主管部門以及本單位的干部群眾,匯報(bào)自己履行崗位責(zé)任情況的書面報(bào)告, 是干部管理考核專用的一種文體。
    述職報(bào)告雖以“報(bào)告”為名,跟作為黨政主要公文的“報(bào)告”卻不是同類文體,內(nèi)容、功能 和作者身份都有很大不同。述職報(bào)告的內(nèi)容包括任職期間所取得的工作成績(jī)、不足和失誤之 處以及存在的主要問(wèn)題,跟總結(jié)倒有不少相似之處。
    述職報(bào)告可分為年度述職報(bào)告、階段述職報(bào)告、任期述職報(bào)告等類型。
    隨著我國(guó)干部人事制度改革的進(jìn)一步深化和公務(wù)員制度的實(shí)行,作為民主考核干部程序中的 一個(gè)重要環(huán)節(jié),領(lǐng)導(dǎo)干部的述職越來(lái)越顯出其重要的意義。述職報(bào)告作為述職的文本,其作 用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    1、撰寫述職報(bào)告是完善干部管理制度的一項(xiàng)重要措施
    在崗位職責(zé)明確的前提下,要求擔(dān)任一定職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)干部定期撰寫述職報(bào)告,便于干部管理 部門對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的理論水平、道德品質(zhì)、文化修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力進(jìn)行全面細(xì)致的考察,以便根 據(jù)干部自身的發(fā)展趨勢(shì),有計(jì)劃有目的地進(jìn)行選拔、培養(yǎng)、使用干部,減少或避免使用干部 中的主觀性和盲目性。
    2、述職報(bào)告是廣大群眾評(píng)議干部的依據(jù)
    領(lǐng)導(dǎo)干部在某個(gè)崗位上工作一段時(shí)間之后,通過(guò)述職報(bào)告的形式向廣大群眾匯報(bào)履行崗位職 責(zé)的情況,讓群眾進(jìn)行審查和評(píng)議,這是領(lǐng)導(dǎo)干部接受群眾監(jiān)督、傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)的有效方式 ,有助于密切干部群眾的關(guān)系,克服官僚主義作風(fēng)。
    3、撰寫述職報(bào)告有利于干部的自我提高
    領(lǐng)導(dǎo)干部在某個(gè)崗位上工作一段時(shí)間之后,需要通過(guò)述職的方式對(duì)自己前一段的工作實(shí)踐進(jìn) 行回顧,總結(jié)以前的工作經(jīng)驗(yàn),汲取以前的失敗教訓(xùn),強(qiáng)化自己的職責(zé)觀念。這對(duì)于更好地 探索本職工作的規(guī)律,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部自我認(rèn)識(shí)、自我學(xué)習(xí)、自我提高有著重要的作用。
    述職報(bào)告的內(nèi)容,不同行業(yè)、不同層次的領(lǐng)導(dǎo)各不相同。但不論哪一行業(yè),哪一個(gè)級(jí)別和層 次的領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告,都應(yīng)該具有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
    (一)崗位職責(zé)
    述職報(bào)告首先要簡(jiǎn)明扼要地介紹自己的基本情況,如所任職務(wù),任職時(shí)間。然后要詳細(xì)介紹 自己的崗位職責(zé)范圍,即自己分管的工作、任職期間的主要工作目標(biāo)。之所以要詳細(xì)介紹, 是因?yàn)閸徫宦氊?zé)是群眾評(píng)議和干部考核部門衡量述職者是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)。同一層次甚至同一 職位的領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)榉止さ牟煌渎氊?zé)范圍各不相同,但崗位職責(zé)是任何一個(gè)職位都具有的。
    (二)指導(dǎo)思想
    這是每一位領(lǐng)導(dǎo)干部工作的不可缺少的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)干部的工作有其目的性和原則性,那 就是站在黨的立場(chǎng)上,依據(jù)黨和國(guó)家的政策法規(guī)去觀察事物、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題,開(kāi)展工 作。沒(méi)有正確的指導(dǎo)思想,沒(méi)有對(duì)黨和國(guó)家的.方針政策的深入領(lǐng)會(huì),就不可能辨明工作中的 是非曲直,看清事物的本質(zhì),找出存在的問(wèn)題,采取正確的方法,從而很好地完成自己的本 職工作。
    (三)主要工作
    這是述職報(bào)告最主要的內(nèi)容。要向組織向群眾如實(shí)地匯報(bào)自己所做的主要工作,工作過(guò)程中 所取得的成績(jī)以及由此帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,工作中出現(xiàn)的失誤以及由此造成的損失,都 要一一匯報(bào)。具體說(shuō)來(lái),主要包括下面這些方面:
    自己主持開(kāi)展了哪幾項(xiàng)工作,結(jié)果如何;
    協(xié)助別人開(kāi)展了哪幾項(xiàng)工作,結(jié)果如何,自己所起的作用如何;
    在任職期間,黨和國(guó)家有哪些方針政策出臺(tái),自己是如何貫徹執(zhí)行的,效果如何;
    在任職期間,上級(jí)有哪些重要的指示,自己是如何落實(shí)的,效果如何;
    在工作實(shí)踐中遇到了哪些新的情況和新的問(wèn)題,自己是如何處理的。以上各點(diǎn),都包括成功和失誤兩個(gè)方面,不能只說(shuō)成績(jī),報(bào)喜不報(bào)憂。
    (四)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
    對(duì)自身的工作實(shí)踐,還要能夠概括出一些規(guī)律性的認(rèn)識(shí),其中包括成功的經(jīng)驗(yàn)有哪些,今后 應(yīng)該如何發(fā)揚(yáng);失敗的教訓(xùn)有哪些,今后應(yīng)該如何防止。這部分內(nèi)容要有分析研究、集中概 括,要提高到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。對(duì)于教訓(xùn),則應(yīng)著重分析造成失誤的主客觀原因,明確自 己應(yīng)負(fù)什么樣的責(zé)任。
    (一)標(biāo)題
    述職報(bào)告的標(biāo)題有多種寫法??纱笾赂爬閱螛?biāo)題和雙標(biāo)題兩種模式。
    1、單標(biāo)題
    由職務(wù)、時(shí)間、文種構(gòu)成標(biāo)題,如《××省教委辦公室主任1999年度述職報(bào)告》。
    由職務(wù)和文種構(gòu)成標(biāo)題,如《××公司總經(jīng)理述職報(bào)告》。
    由時(shí)間和文種構(gòu)成標(biāo)題,如《1999—2000學(xué)年述職報(bào)告》。
    只用文種名稱作標(biāo)題,如《我的述職報(bào)告》或《述職報(bào)告》。
    2、雙標(biāo)題
    將內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)或主旨概括為一句話做標(biāo)題,以年度和文種構(gòu)成副標(biāo)題,這就形成了雙標(biāo)題 。如《全心全意為老干部服務(wù)——1999年度述職報(bào)告》、《努力抓好“菜籃子”和“米袋子 ”——我的述職報(bào)告》。
    (二)前言
    述職報(bào)告的前言部分一般包括三個(gè)方面的內(nèi)容,一是崗位職責(zé),二是指導(dǎo)思想,三是概括評(píng) 價(jià)。崗位職責(zé)包括自己從何時(shí)起擔(dān)任何職,主要負(fù)責(zé)什么工作;指導(dǎo)思想是說(shuō)明自己在什么 樣的思想原則、方針政策指引下進(jìn)行工作的;概括評(píng)價(jià)是對(duì)自己工作的基本評(píng)價(jià)。三個(gè)方面 的內(nèi)容都要簡(jiǎn)略地寫,一般一個(gè)自然段即可。
    需要說(shuō)明的是,上述三個(gè)方面的內(nèi)容在寫作中可以靈活處理,除崗位職責(zé)必不可少外,其他 兩個(gè)方面的內(nèi)容可以安排在后面的主體部分或者結(jié)尾部分中。
    (三)主體
    主體是述職報(bào)告的核心部分,主要工作和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都在這一部分中進(jìn)行表達(dá)。大致有三種寫法:
    一是工作項(xiàng)目歸類法。即把自己所做的工作按性質(zhì)加以分類,如生產(chǎn)方面、銷售方面、后勤方面等等,一類作為一個(gè)層次依次進(jìn)行闡述。自己主持做的工作和協(xié)助別人做的工作也要分 開(kāi)寫。另外,對(duì)自己做出突出成績(jī)的工作、有創(chuàng)造性開(kāi)拓性進(jìn)展的工作要重點(diǎn)寫,即在反映 一般成績(jī)時(shí)突出重點(diǎn)。一般性的工作,日常事務(wù)性工作要簡(jiǎn)單一點(diǎn)。
    二是時(shí)間發(fā)展順序式。即把任期內(nèi)的時(shí)間按先后順序分成幾個(gè)階段來(lái)寫。這種形式在任期述 職報(bào)告中經(jīng)常采用,因?yàn)槿纹跁r(shí)間較長(zhǎng)涉及面廣,所做的工作和存在的問(wèn)題較多,為了便于 歸納總結(jié),以展現(xiàn)工作的全貌,所以將一個(gè)時(shí)期的主要工作按時(shí)間分段,這樣也便于在各個(gè) 階段中詳細(xì)敘述所取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。
    三是內(nèi)容分類集中式。這種形式是最常用的,一般分為主要工作、成績(jī)效益、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在問(wèn)題和對(duì)策等幾部分。
    (四)結(jié)尾和落款
    必要時(shí),可以安排一個(gè)專門的結(jié)尾部分。可以對(duì)自己做一個(gè)基本的評(píng)價(jià),也可以簡(jiǎn)要說(shuō)明自己的一些體會(huì)或今后打算。這些內(nèi)容如果前面已經(jīng)說(shuō)過(guò),也可以不寫結(jié)尾部分。
    最后一般要用模式化的結(jié)束語(yǔ)收束全文,常用的是“特此報(bào)告”、“專此述職”。
    結(jié)尾之后,要簽署姓名和日期。
    如何寫述職報(bào)告篇九
    (1)述職報(bào)告的標(biāo)題
    可簡(jiǎn)單標(biāo)明“述職報(bào)告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。
    (2)述職報(bào)告的稱呼
    工作述職報(bào)告一般要當(dāng)眾宣讀,所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q呼,一般寫“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。
    (3)述職報(bào)告的正文
    述職報(bào)告的正文一般要有開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分:
    述職報(bào)告的開(kāi)頭:述職報(bào)告的開(kāi)頭要以簡(jiǎn)潔的文字,說(shuō)明所擔(dān)負(fù)的具體職責(zé),表明自己對(duì)本職責(zé)的認(rèn)識(shí),并闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),還要概述所取得的成績(jī)。
    述職報(bào)告的主體要選擇幾項(xiàng)主要工作,細(xì)致地將過(guò)程、效果或失誤及認(rèn)識(shí)表述出來(lái)。這一部分要寫詳細(xì),對(duì)一些重大問(wèn)題的決策過(guò)程,對(duì)棘手事件的處理思路,對(duì)群眾迫切關(guān)心的問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和處理,都要交代清楚。要對(duì)履行職責(zé)的情況和對(duì)履行職責(zé)的事跡進(jìn)行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問(wèn)題,應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì),開(kāi)拓進(jìn)取精神,政策法律水平,處事決斷能力,分析綜合能力,文字和口頭表達(dá)能力,廉潔模范作用,上下左右關(guān)系,工作作風(fēng)和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好稱職與否的問(wèn)題。述職報(bào)告的主體還要說(shuō)明履行職責(zé)過(guò)程中得與失。競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告,要注意緊扣上一級(jí)職務(wù)的有關(guān)要求來(lái)寫,以說(shuō)明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級(jí)的職務(wù)。這部分是述職報(bào)告的關(guān)鍵部分,一定要精心構(gòu)思,寫出特色。
    述職報(bào)告的結(jié)尾。在述職報(bào)告的結(jié)尾可簡(jiǎn)述一下自己對(duì)自己的評(píng)價(jià),并表明自己的態(tài)度,最后以“謝謝大家”的語(yǔ)言結(jié)束。
    寫好述職報(bào)告,要注意下面幾點(diǎn)寫作要求:
    (1)實(shí)事求是。述職報(bào)告要講真話、講實(shí)話、講心里話,以誠(chéng)感人。無(wú)論稱職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個(gè)人與集體、主觀與客觀的關(guān)系,要分清功過(guò)是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分,既不爭(zhēng)功,也不必?cái)堖^(guò)。
    (2)寫“述職報(bào)告”要形成制度,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。
    (3)內(nèi)容要周詳,述職報(bào)告要重點(diǎn)突出。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,要突出任職期間的重大成績(jī)和創(chuàng)造性業(yè)績(jī),以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確,述職報(bào)告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章。它的寫作目的,不是評(píng)功擺好,而是為了說(shuō)明是否稱職。
    (4)情理相宜。述職報(bào)告在敘事說(shuō)理過(guò)程中,要有適度的感情色彩。
    (5)態(tài)度要誠(chéng)懇。述職,是向機(jī)關(guān)和群眾匯報(bào)工作。寫作述職報(bào)告之前,應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思,并虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn),弄清群眾的不滿和要求,對(duì)群眾意見(jiàn)較大的問(wèn)題尤其要如實(shí)闡述,以坦誠(chéng)的胸懷,贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督,而不是作報(bào)告,這個(gè)特定的角色必須明確,也是寫好“述職報(bào)告”的前提。
    述職報(bào)告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進(jìn)行個(gè)人年度總結(jié)的一種形式。
    一般是針對(duì)個(gè)人一年的崗位職責(zé)執(zhí)行情況、個(gè)人指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)性答復(fù)。
    述職報(bào)告的寫作方式一般為2種:
    一是四大段式,即做法+成績(jī)+不足+改進(jìn)。
    二是逐條答復(fù)式。每條職責(zé)需逐個(gè)回答:做法+效果+問(wèn)題+改進(jìn)。
    采取哪種方式,可根據(jù)人力資源部門或上級(jí)的要求進(jìn)行。
    寫好述職報(bào)告要把握五個(gè)要點(diǎn):
    不管你的工作情況如何,寫述職報(bào)告時(shí)一定要寫出你的信心。
    干好了,總結(jié)經(jīng)驗(yàn);
    干得不好,找出問(wèn)題,分析原因,
    制定切實(shí)可行的對(duì)策,樹(shù)立來(lái)年能做好此項(xiàng)工作的信心。
    一般領(lǐng)導(dǎo)都是向前看的。
    你干得不好,交了學(xué)費(fèi),知道了不足,來(lái)年會(huì)改進(jìn)。
    若換了新人,沒(méi)準(zhǔn)還要交更多的學(xué)費(fèi)。
    這里關(guān)鍵是看你的態(tài)度和信心。
    今年沒(méi)干好,你對(duì)自己都沒(méi)信心,灰頭喪氣,別人怎能會(huì)對(duì)你有信心?
    不怕有缺點(diǎn),就怕沒(méi)自信。
    可不是“成績(jī)不說(shuō)沒(méi)不了,問(wèn)題不找不得了”,
    成績(jī)不說(shuō)也不得了,現(xiàn)在都實(shí)行層次管理,況且人力資源部門對(duì)你不會(huì)有太多了解,
    成績(jī)一定要寫足,這也是培養(yǎng)自信心的好辦法。
    寫成績(jī)時(shí)切忌兩大“戒”:
    一戒“吹”。讓人感覺(jué)你有一點(diǎn)在吹,不實(shí)事求是,對(duì)你的好印象立即減少50%,搞不好會(huì)歸入“另類”。
    二戒“傲”。只談個(gè)人的努力,大談自己的本領(lǐng),
    不講領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,不講客觀上遇到好的機(jī)遇,自信心過(guò)強(qiáng),叫自大了。
    這樣也會(huì)進(jìn)入“驕傲”、“不合群”、“不成熟”的另類。
    一定要發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),即你與眾不同的地方在工作中的具體體現(xiàn)。
    不論是寫文章,還是在做事時(shí)就要發(fā)揮自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),發(fā)現(xiàn)時(shí)間的特殊規(guī)律,采取與眾不同的做法作出成績(jī)來(lái)。
    你講得與眾不同,讓評(píng)委們精神一振,就會(huì)記住你的。
    不足之處一要找準(zhǔn),二要分析透徹,三要有切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
    不足即是給別人聽(tīng)的,讓他們看到你的實(shí)事求是的客觀分析,監(jiān)督你不斷改進(jìn);
    更是給自己說(shuō)的,不斷改進(jìn)、完善自己,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才會(huì)立于不敗之地。
    要通過(guò)述職報(bào)告,給自己定一個(gè)來(lái)年的前進(jìn)方向,建立“一年前進(jìn)一大步”的信心;
    給別人一個(gè)振奮,看到一個(gè)自信的`、充滿活力的你在前進(jìn)!
    不要把述職報(bào)告當(dāng)成是“年終過(guò)關(guān)”,而要把它當(dāng)成是展示自己才華的“最佳時(shí)機(jī)”!
    抓住人生的每一個(gè)機(jī)遇,你會(huì)比別人進(jìn)步得更快!
    如何寫述職報(bào)告篇十
    充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20xx年即將過(guò)去,一年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和兄弟部門的密切配合下,帶領(lǐng)商業(yè)客戶部全體員工,以“轉(zhuǎn)變觀念,提高素質(zhì),直面競(jìng)爭(zhēng),強(qiáng)化服務(wù)”為中心,發(fā)t揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)高效”的精神,經(jīng)過(guò)不懈的努力和奮斗,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),提升了商業(yè)客戶服務(wù)的新形象。下面,我就20xx年的工作作一匯報(bào),請(qǐng)代表們審議。
    一、明確職責(zé),突出重點(diǎn),全面完成各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)
    商業(yè)客戶部成立于20xx年年初,主要工作包括以下四個(gè)部分:商業(yè)客戶經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作、駐地網(wǎng)發(fā)展工作、網(wǎng)站與168聲訊工作和農(nóng)村統(tǒng)包工作。
    (一)創(chuàng)新思路,強(qiáng)化服務(wù),做好商業(yè)客戶經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作
    20xx年1—10份期間,完成業(yè)務(wù)收入2051.43萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的84.63%;1—10月份完成存量收入1819.92萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的81.32%;1—10份完成聲訊收入563.63萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的108.39%。
    20xx年期間,完成乙種電話1956戶,完成年計(jì)劃的123.02%;完成乙種寬帶698戶,完成年計(jì)劃的123.54%;完成小靈通團(tuán)購(gòu)6162部;完成來(lái)電顯示3077戶,完成年計(jì)劃的91.8%。
    寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
    1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作。
    2、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作。
    3、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作。
    4、開(kāi)展了稅務(wù)專線、綠色寬帶、商務(wù)干線、快樂(lè)寒暑假、干部上網(wǎng)、寬帶服務(wù)提升、極速新體驗(yàn)等工作,成立了市網(wǎng)吧協(xié)會(huì)。
    固定電話發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
    1、完成了yj公司、tc物業(yè)、bh賓館等30家虛擬網(wǎng),累計(jì)完成電話放裝750部。
    2、完成一桌一機(jī)電話150部。
    3、開(kāi)展長(zhǎng)城計(jì)劃、掃樓計(jì)劃、語(yǔ)音回歸、全家福等活動(dòng)。
    小靈通發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
    1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署,在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、金秋群英薈等活動(dòng)中,發(fā)展小靈通3000部。
    2、企業(yè)小靈通團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中,發(fā)展小靈通1500部。
    來(lái)電顯示發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
    1、在來(lái)顯開(kāi)戶有禮活動(dòng)中,完成來(lái)顯623戶。
    2、對(duì)于新裝機(jī)用戶,來(lái)顯開(kāi)通率98%以上。
    保存量方面,根據(jù)公司要求,針對(duì)省公司長(zhǎng)城計(jì)劃的目標(biāo)客戶進(jìn)行走訪和策反工作,完成了省公司要求挽回存量收入30%的目標(biāo)。
    (二)主動(dòng)溝通,一著不讓,做好駐地網(wǎng)搶奪工作
    項(xiàng)目發(fā)展室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在兄弟部門的緊密配合下,20xx年期間,跟蹤項(xiàng)目103個(gè),簽訂了65個(gè)項(xiàng)目,回收駐地網(wǎng)工程款655萬(wàn)元。
    (三)全面合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,做好增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展工作主要做了以下工作:
    1、加強(qiáng)與氣象局的溝通與合作,完成121聲訊收入234.64萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)12.73%。
    2、大力宣傳中、高考分?jǐn)?shù)查詢,實(shí)現(xiàn)收入58萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)25%。
    3、完成電視點(diǎn)歌收入166.40萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)18.42%。
    4、完成了“綠色寬帶網(wǎng)”、“房產(chǎn)信息網(wǎng)”、“海事局”、“江蘇省農(nóng)機(jī)監(jiān)理系統(tǒng)”、“信息港短信中心”、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。
    5、開(kāi)發(fā)了網(wǎng)站廣告發(fā)布系統(tǒng),完成網(wǎng)站廣告收入13萬(wàn)元,是20xx年的9.5倍。
    6、嘗試短信sp合作,開(kāi)展了小靈通短信“奧運(yùn)競(jìng)猜”等活動(dòng),擴(kuò)大了小靈通短信的影響面。
    (四)不斷探索,積極創(chuàng)新,做好農(nóng)村支局管理工作
    20xx年是農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制推廣的第一年,為了更好地服務(wù)支局,在業(yè)務(wù)支持、渠道建設(shè)、統(tǒng)包預(yù)算等方面加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,并分別在上半年和下半年召開(kāi)了支局長(zhǎng)座談會(huì),深入支局調(diào)查學(xué)習(xí),為明年更好地實(shí)施農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制打下基礎(chǔ)。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),全面提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
    隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇和客戶要求服務(wù)水平的不斷提高,如何才能適應(yīng)新環(huán)境下的工作,唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí)。為此,我主要做以下幾方面的工作:
    (一)在學(xué)習(xí)中提升自我
    在思想上,堅(jiān)持正確的政治方向,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己判別是非的能力,踏踏實(shí)實(shí)做人。在工作上,勤勤懇懇地工作,不計(jì)個(gè)人得失,廉潔自律,不利用工作之便,謀求私利。
    (二)加強(qiáng)廉政建設(shè)
    我作為一名年輕的基層干部,一方面,從自身做起,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)制度;另一方面,對(duì)于本部門的重大決定,嚴(yán)格遵守民主集中制。
    (三)加強(qiáng)績(jī)效考核
    20xx年初在公司統(tǒng)一部署下,制定了商業(yè)客戶部績(jī)效考核辦法并順利實(shí)施,同時(shí),不斷加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷能力的培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)以績(jī)效考核為主的內(nèi)部管理,從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
    (四)存在不足
    在20xx年的工作過(guò)程中,自身還存在以下問(wèn)題:對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的掌控能力需要不斷提高;內(nèi)部管理還缺乏經(jīng)驗(yàn);工作方式和方法還需要加強(qiáng)。在以后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)理論水平的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身的管理水平,進(jìn)一步改善對(duì)內(nèi)對(duì)外的關(guān)系協(xié)調(diào)能力,揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷提高自身素質(zhì)。
    三、下一步工作思路與打算
    (一)加強(qiáng)內(nèi)部管理,明確分工。營(yíng)造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致、積極向上的工作氛圍。
    (二)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),進(jìn)一步完善商業(yè)客戶營(yíng)銷服務(wù)管理制度,規(guī)范各類基礎(chǔ)資料及管理臺(tái)帳,提高基礎(chǔ)管理水平。進(jìn)一步落實(shí)“商業(yè)客戶營(yíng)銷服務(wù)規(guī)范”、“月工作通報(bào)制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓(xùn)制度”,提高員工的營(yíng)銷服務(wù)技能。
    (三)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,抓住機(jī)遇,制定并落實(shí)切實(shí)可行的營(yíng)銷政策。堅(jiān)持有效益、有區(qū)域、有重點(diǎn)的市場(chǎng)優(yōu)先發(fā)展策略,加強(qiáng)對(duì)商業(yè)樓宇、專業(yè)市場(chǎng)、工業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場(chǎng)的分析研究,積極探索,實(shí)施有針對(duì)性的營(yíng)銷政策。在網(wǎng)吧管理方面,進(jìn)一步明確職責(zé)和義務(wù),做好服務(wù)工作,與公安、文化、工商等政府部門密切協(xié)作,保持電信網(wǎng)吧的市場(chǎng)占有率。
    (四)堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),確保寬帶、固定電話、來(lái)電顯示穩(wěn)步發(fā)展。在寬帶方面,一方面,利用20xx年中小企業(yè)年的有利契機(jī),加強(qiáng)中小企業(yè)的寬帶接入;另一方面,通過(guò)推廣行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,加大行業(yè)聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)度。在固定電話方面,加大目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷力度,大力推進(jìn)小交換機(jī)拆機(jī)并網(wǎng)工作,進(jìn)一步深入實(shí)施“一桌一機(jī)”的營(yíng)銷活動(dòng),提高電信增量的市場(chǎng)占有率。在來(lái)電顯示方面,引導(dǎo)新裝用戶及時(shí)開(kāi)通來(lái)電顯示,挖掘存量用戶的潛在需求,提高商業(yè)客戶的來(lái)顯滲透率。
    (五)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)分析,做好經(jīng)營(yíng)工作的效果跟蹤與評(píng)估。充分利用渠道支撐系統(tǒng),做好每月?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)分析和營(yíng)銷效果的跟蹤與評(píng)估,為下一步營(yíng)銷活動(dòng)理清思路。
    (六)加強(qiáng)績(jī)效管理和渠道建設(shè),提高客戶經(jīng)理的綜合水平。完善和實(shí)施收入服務(wù)責(zé)任制,不斷完善績(jī)效管理體系,細(xì)化kpi考核指標(biāo),突出關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),層層落實(shí)考核。加強(qiáng)渠道建設(shè),充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營(yíng)銷活動(dòng)中的作用。
    (七)駐地網(wǎng)發(fā)展方面,加強(qiáng)與相關(guān)部門的有效溝通,不斷探索新的合作模式,提高駐地網(wǎng)的市場(chǎng)占有率。
    (八)增值業(yè)務(wù)方面,既要確保傳統(tǒng)聲訊業(yè)務(wù)的主流,繼續(xù)擴(kuò)大外呼行業(yè),又要整合電信和社會(huì)優(yōu)勢(shì),加快合作,拓展?fàn)I銷渠道,同時(shí)加大短信開(kāi)發(fā)和信息源開(kāi)發(fā)力度,把增值業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。
    (九)加強(qiáng)農(nóng)村支局管理,切實(shí)做好支局服務(wù),不斷完善農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制。
    新的一年,商業(yè)客戶服務(wù)工作更加任重道遠(yuǎn),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷增強(qiáng)的攻勢(shì)和挑戰(zhàn),我們一定解放思想,堅(jiān)定信心,本著“用戶至上用心服務(wù)”的理念,開(kāi)拓思路,求實(shí)創(chuàng)新,為全面完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗!
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    如何寫述職報(bào)告篇十一
    述職報(bào)告是述職者向上自己的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾匯報(bào)自己守職盡責(zé)和施政情況的報(bào)告。述職報(bào)告根據(jù)不同時(shí)間范圍,又可分為若干種不同的類型,如年度述職報(bào)告、任期述職報(bào)告、階段述職報(bào)告等。因?yàn)闀r(shí)間不同,述職報(bào)告的特點(diǎn)也不同,它們?cè)趯懽魃细饔衅鋫?cè)重,但基本內(nèi)容和要求是一樣的。
    一、述職報(bào)告的內(nèi)容
    不同性質(zhì)、不同層次的干部所寫的內(nèi)容是不同的,但一般的述職報(bào)告都要寫如下內(nèi)容:
    (一)身份和崗位職責(zé)。對(duì)自己的身份和崗位職責(zé)及其工作目標(biāo),要首先簡(jiǎn)明扼要地?cái)⑹銮宄?,不然群眾和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其報(bào)告無(wú)法衡量。因?yàn)橥粚哟?、同一?jí)職務(wù),不同部門的干部其職責(zé)范圍并不一樣,所以述職報(bào)告開(kāi)頭必須首先明確自己的崗位職責(zé)和工作目標(biāo),這樣領(lǐng)導(dǎo)和群眾對(duì)述職者才能有清楚的認(rèn)識(shí),正確的考評(píng)。
    (二)履行職責(zé)的情況。1、主要做了哪些工作。敘述工作時(shí)要恰當(dāng)分類,把所做的工作按大小項(xiàng)并列起來(lái),某大項(xiàng)工作內(nèi)容如果很多,可再分小項(xiàng)。把工作項(xiàng)目按邏輯順序排列清楚,積壓項(xiàng)內(nèi)容恰當(dāng)歸類。2、做工作的指導(dǎo)思想。給合如何貫徹黨和國(guó)家的方針、政策,寫某項(xiàng)工作為什么要這樣抓緊,要以現(xiàn)實(shí)觀念和未來(lái)眼光作簡(jiǎn)要的理論闡述。3、可以體現(xiàn)工作成果的事實(shí)和數(shù)據(jù)。如今昔的變化、數(shù)字的比較、計(jì)劃指標(biāo)與完成指標(biāo)的比較、群眾的情緒和反映等。4、在自己職權(quán)范圍內(nèi),有哪些開(kāi)拓性的工作。包括調(diào)查研究工作,自己有哪些創(chuàng)見(jiàn),為實(shí)現(xiàn)自己的主張做了哪些努力,遇到了哪些困難,是怎樣完成的。5、工作中的缺點(diǎn)或失誤有哪些,其中主觀上應(yīng)負(fù)的責(zé)任是什么,客觀原因有哪些,從中得出什么教訓(xùn),等等。
    (三)今后的打算。對(duì)今后的工作有什么計(jì)劃安排和打算可簡(jiǎn)要述及。
    上述內(nèi)容雖然按一定順序列出來(lái),但這并不代表述職報(bào)告的層次。關(guān)于述職報(bào)告的結(jié)構(gòu)形式,可按工作項(xiàng)目歸類寫,也可按時(shí)間發(fā)展順序?qū)懟虬磧?nèi)容分類集中(即條塊結(jié)合)來(lái)寫。不要千篇一律,要根據(jù)具體內(nèi)容需要選擇不同的結(jié)構(gòu)形式。
    二、應(yīng)注意的幾點(diǎn)
    (一)述職報(bào)告(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng),請(qǐng)保留此標(biāo)記。)不同于工作總結(jié)。總結(jié)側(cè)重提出經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、體會(huì),著眼的是整體的事跡,因而在表達(dá)上側(cè)重用分析論證的方式。而述職報(bào)告則側(cè)重在對(duì)客觀情況實(shí)事求是地?cái)⑹錾?,以政?jī)?yōu)橐罁?jù),體現(xiàn)個(gè)人的能力和貢獻(xiàn)。在談成績(jī)的同時(shí)或之后可以談經(jīng)驗(yàn)體會(huì),但經(jīng)驗(yàn)體會(huì)不是述職報(bào)告的主要內(nèi)容。
    (二)述職報(bào)告不同于工作匯報(bào)。工作匯報(bào)著眼的是工作,以事為主,而述職報(bào)告則著眼于個(gè)人方面的內(nèi)容,以個(gè)人為主體,見(jiàn)人見(jiàn)事。因而寫時(shí)要很好的把握分寸,并避免兩方面的疏忽:一是不能貪天之功為已有,把別人的貢獻(xiàn)記在自己賬上;二是不要把自己的成績(jī)遺漏掉。所以寫述職報(bào)告本身也需要有一定的識(shí)別能力和分析能力。在單位的整體工作中,要能正確地、準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自己的位置,認(rèn)識(shí)自己的`成績(jī)和貢獻(xiàn),這也是寫好述職報(bào)告的先決條件。
    (三)述職報(bào)告是應(yīng)用文。述職報(bào)告是表述自己的政績(jī)和工作活動(dòng)情況的,所以要用樸實(shí)真切、嚴(yán)肅不茍的語(yǔ)言如實(shí)地把事情表述出來(lái),避免空話、套話,并且使人能夠準(zhǔn)確理解、明白所述的意思。
    (四)明確位置,掌握主從。每個(gè)干部都有自己的位置,在寫述職報(bào)告時(shí)要圍繞自己的工作職責(zé),去說(shuō)工作內(nèi)容。寫述職報(bào)告是以“我”為組織材料,無(wú)論涉及上級(jí)或下級(jí),從表述的角度講都屬于從屬地位。不可倒從為主,也不可變主為從。注意這兩點(diǎn),掌握好略于人、說(shuō)于已的原則,才能把有限的文字恰當(dāng)?shù)赜糜跀⑹鲎约旱恼?jī)與工作活動(dòng)。
    (五)突出重點(diǎn),要有新意。述職報(bào)告不是公布“流水賬”,事無(wú)巨細(xì),“西瓜芝麻一起抓”。而是要寫出規(guī)定考核期內(nèi)工作的基本風(fēng)貌和主旋律,并且要有新意。在改革開(kāi)放的新形勢(shì)下,平時(shí)工作也會(huì)增添許多新經(jīng)驗(yàn)、新體會(huì),因而要寫出善于研究新情況、新課題不斷進(jìn)取的工作思路,并且要把理論和實(shí)際結(jié)合起來(lái)談,以體現(xiàn)自己的工作能力和政策水平。
    撰寫述職報(bào)告一般不超過(guò)3000字。述職報(bào)告是述職的依據(jù),也是個(gè)人填寫考核登記表的基礎(chǔ),書面材料應(yīng)避免繁瑣,口述時(shí)可擴(kuò)展。把握以上幾點(diǎn),基本能寫出一個(gè)較好的述職報(bào)告。
    如何寫述職報(bào)告篇十二
    述職報(bào)告格式及如何寫述職報(bào)告當(dāng)前,述職報(bào)告已成為經(jīng)常寫作的應(yīng)用文,寫好個(gè)人述職報(bào)告,應(yīng)當(dāng)明確以下幾點(diǎn)。
    1. 什么是述職報(bào)告述職報(bào)告就是把自己履行職責(zé)是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是,機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時(shí)期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報(bào)并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。個(gè)人述職報(bào)告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責(zé)情況,以及是否稱職的一種手段。
    2.述職報(bào)告與總結(jié)的異同點(diǎn)個(gè)人述職報(bào)告和個(gè)人總結(jié)既有聯(lián)系,又有區(qū)別:
    (1)述職報(bào)告與總結(jié)的相同之處是,它們都可以談經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),都要求事實(shí)材料和觀點(diǎn)緊密結(jié)合,從某種程度上說(shuō),個(gè)人述職報(bào)告可以借鑒總結(jié)的某些寫作方法。
    如何寫述職報(bào)告篇十三
    年終述職報(bào)告很重要,即便沒(méi)有人要求你寫,也應(yīng)該自己要求自己寫一份的,如果這一年都已經(jīng)渾渾噩噩地過(guò)了11個(gè)月了,如何記得起來(lái)我到底做了些什么,有什么值得自我肯定的地方呢?會(huì)不會(huì)出現(xiàn)大腦一片空白的感覺(jué)?總需要對(duì)自己有個(gè)“pdca”,年初述職報(bào)告其實(shí)就是那個(gè)c;任何你想要謀求新的工作或者更高的職位的時(shí)候,總能夠給自己的工作結(jié)果找到具體的憑證;畢竟就算是記性再好表達(dá)能力再?gòu)?qiáng),只是憑一張嘴說(shuō),人家還只會(huì)認(rèn)為你是在忽悠罷了。到底怎么寫,幾點(diǎn)建議:
    1、回顧自己的工作、生活以及當(dāng)時(shí)的心情。給自己一個(gè)時(shí)間,像翻書一樣往回翻自己這一年的經(jīng)歷——工作的、生活的以及當(dāng)時(shí)的牢騷感動(dòng)等等各類心情。如果你說(shuō)不記得那么詳細(xì)了,那你是否有寫微博、寫日記或者博客、甚至是修改msn簽名欄的習(xí)慣呢?甚至于是翻看所有的qq/msn聊天記錄,郵件記錄……這些看似只是當(dāng)時(shí)的消遣或者是“樹(shù)洞”的渠道,到年底了卻成了痕跡,是我們這一整年生活的痕跡。把它們都一點(diǎn)點(diǎn)重溫一遍,你便會(huì)發(fā)現(xiàn)這一整年總是沒(méi)有白過(guò),總是做了好些的事兒,發(fā)生了很多的變化,也成長(zhǎng)了很多。
    2、梳理你想要總結(jié)的材料。重溫完自己,會(huì)發(fā)現(xiàn)材料還真多吧。接下來(lái)梳理出你要的部分。如果年終述職報(bào)告,是工作要求,要呈現(xiàn)給上級(jí)看的,那總是需要篩選凸顯自己成果和付出的材料;如果是做給自己看的,那總是需要對(duì)得起自己,找到自己的光芒,已經(jīng)在來(lái)年仍需改善的地方。材料原來(lái)并不需要那么多,只是一個(gè)三五分鐘的演講以及10來(lái)頁(yè)ppt的內(nèi)容已足夠。
    4、被挑出來(lái)的述職報(bào)告,才是好的述職報(bào)告。什么樣的述職報(bào)告算是好的述職報(bào)告?這個(gè)老師說(shuō)的幾句大白話深入我心。述職報(bào)告若是寫給老板看的,那一定是被老板挑出來(lái)呈現(xiàn)給老板的老板看的,才是好的述職報(bào)告。老師把這個(gè)叫“孫子蒙爺爺”。你的述職報(bào)告不僅僅能體現(xiàn)你的工作,還能夠讓上級(jí)的上級(jí)看到,能夠?yàn)槟闵毤有?,那是好的述職?bào)告。還有一句叫“自信他信鬼才信!”你做了什么,你呈現(xiàn)了什么,這些是你自己能夠深信不疑的,才能讓別人相信,也才能夠讓客戶、讓老板相信。所以,無(wú)論你是否有所作為,至少先說(shuō)服自己。
    如何寫述職報(bào)告篇十四
    一般而言由標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾和落款組成,下面詳細(xì)分析各部分寫法:
    (一)標(biāo)題
    述職報(bào)告的標(biāo)題有多種寫法.可大致概括為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種模式.
    1.單標(biāo)題
    由職務(wù),時(shí)間,文種構(gòu)成標(biāo)題,如《××省教委辦公室主任xx年度述職報(bào)告》.
    由職務(wù)和文種構(gòu)成標(biāo)題,如《××公司總經(jīng)理述職報(bào)告》.
    由時(shí)間和文種構(gòu)成標(biāo)題,如《xx-xx學(xué)年述職報(bào)告》.
    只用文種名稱作標(biāo)題,如《我的述職報(bào)告》或《述職報(bào)告》.
    2.雙標(biāo)題
    將內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)或主旨概括為一句話做標(biāo)題,以年度和文種構(gòu)成副標(biāo)題,這就形成了雙標(biāo)題.如《全心全意為老干部服務(wù)——1999年度述職報(bào)告》,《努力抓好菜籃子和米袋子——我的述職報(bào)告》.
    (二)前言
    述職報(bào)告的前言部分一般包括三個(gè)方面的內(nèi)容,一是崗位職責(zé),二是指導(dǎo)思想,三是概括評(píng)價(jià).崗位職責(zé)包括自己從何時(shí)起擔(dān)任何職,主要負(fù)責(zé)什么工作;指導(dǎo)思想是說(shuō)明自己在什么樣的思想原則,方針政策指引下進(jìn)行工作的;概括評(píng)價(jià)是對(duì)自己工作的基本評(píng)價(jià).三個(gè)方面的內(nèi)容都要簡(jiǎn)略地寫,一般一個(gè)自然段即可.
    需要說(shuō)明的是,上述三個(gè)方面的內(nèi)容在寫作中可以靈活處理,除崗位職責(zé)必不可少外,其他兩個(gè)方面的內(nèi)容可以安排在后面的主體部分或者結(jié)尾部分中.
    (三)主體
    主體是述職報(bào)告的核心部分,主要工作和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都在這一部分中進(jìn)行表達(dá).大致有三種寫法:
    一是工作項(xiàng)目歸類法.即把自己所做的工作按性質(zhì)加以分類,如生產(chǎn)方面,銷售方面,后勤方面等等,一類作為一個(gè)層次依次進(jìn)行闡述.自己主持做的工作和協(xié)助別人做的工作也要分開(kāi)寫.另外,對(duì)自己做出突出成績(jī)的工作,有創(chuàng)造性開(kāi)拓性進(jìn)展的工作要重點(diǎn)寫,即在反映一般成績(jī)時(shí)突出重點(diǎn).一般性的工作,日常事務(wù)性工作要簡(jiǎn)單一點(diǎn).
    二是時(shí)間發(fā)展順序式.即把任期內(nèi)的時(shí)間按先后順序分成幾個(gè)階段來(lái)寫.這種形式在任期述職報(bào)告中經(jīng)常采用,因?yàn)槿纹跁r(shí)間較長(zhǎng)涉及面廣,所做的工作和存在的問(wèn)題較多,為了便于歸納總結(jié),以展現(xiàn)工作的全貌,所以將一個(gè)時(shí)期的主要工作按時(shí)間分段,這樣也便于在各個(gè)階段中詳細(xì)敘述所取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn).
    三是內(nèi)容分類集中式.這種形式是最常用的,一般分為主要工作,成績(jī)效益,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),存在問(wèn)題和對(duì)策等幾部分.
    (四)結(jié)尾和落款
    必要時(shí),可以安排一個(gè)專門的結(jié)尾部分.可以對(duì)自己做一個(gè)基本的評(píng)價(jià),也可以簡(jiǎn)要說(shuō)明自己的一些體會(huì)或今后打算.這些內(nèi)容如果前面已經(jīng)說(shuō)過(guò),也可以不寫結(jié)尾部分.
    最后一般要用模式化的結(jié)束語(yǔ)收束全文,常用的是特此報(bào)告,專此述職.
    結(jié)尾之后,要簽署姓名和日期.
    (五)述職報(bào)告寫作的注意事項(xiàng)
    1、實(shí)事求是
    述職報(bào)告要?jiǎng)?wù)實(shí),要既講成績(jī)又講失誤,既講優(yōu)點(diǎn)又講不足,不能攬功諉過(guò).對(duì)具有較大影響,能顯示自己工作能力和水平的工作實(shí)績(jī),要寫得深入透徹;對(duì)一般性工作,常規(guī)性工作可盡量少寫或一筆帶過(guò).述職報(bào)告還要處理好主管與協(xié)管工作之間的關(guān)系,要注意把個(gè)人成績(jī)和集體成績(jī)分清,處理好個(gè)人與集體,個(gè)人與上級(jí)及同級(jí)之間的關(guān)系.述職報(bào)告重點(diǎn)應(yīng)闡述主管工作的情況,公正,準(zhǔn)確,既不拔高,也不貶低,更不能有失公允,力求反映工作的真實(shí)面貌.對(duì)于協(xié)管的工作,要講清楚參與程度,發(fā)揮的作用,投入的精力時(shí)間,解決的困難等.
    2、突出特點(diǎn)
    不同的崗位,不同的層次,不同的行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)有不同的工作內(nèi)容和方法,即使同一職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)因分工的不同有不同的工作重點(diǎn),至于工作方法,就更是各具特色了.鑒于這種情況,述職者要突出自己工作的特點(diǎn),顯示自己的工作個(gè)性,盡量避免那種千部一腔,千人一面,沒(méi)有特點(diǎn)沒(méi)有個(gè)性的寫法.
    3、抓住重點(diǎn)
    不論是按工作內(nèi)容分類,還是按時(shí)間順序敘述,述職報(bào)告都不要事無(wú)巨細(xì),面面俱到,否則,很容易寫成一篇平淡冗長(zhǎng)的流水帳.要有意識(shí)地抓住核心問(wèn)題,突出重要成績(jī),總結(jié)主要教訓(xùn).凡重點(diǎn)部分,要寫得詳細(xì),具體,充分,全面.次要部分,則可約略提及,一筆帶過(guò).
    4、虛實(shí)結(jié)合
    虛指理論觀點(diǎn),實(shí)指具體工作情況.述職報(bào)告應(yīng)該以敘事為主,論理為輔,用敘議結(jié)合的方式來(lái)表達(dá).既不能像大事記或記流水帳那樣就事論事,堆砌材料,也不能像理論文章一樣,通篇理論闡述,缺乏事實(shí)根據(jù).最好的方法是敘議結(jié)合,在事實(shí)的基礎(chǔ)上加以概括總結(jié),使理論與事實(shí)二者有機(jī)地結(jié)合起來(lái).
    5、語(yǔ)言簡(jiǎn)練
    如何寫述職報(bào)告篇十五
    在我們無(wú)暇顧及時(shí)間時(shí),時(shí)間早已匆匆流逝,這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲了不少成績(jī),是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫述職報(bào)告了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家整理的如何寫述職報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家。
    述職報(bào)告屬于應(yīng)用文稿,分為集體和個(gè)人兩種。從應(yīng)用上可分為向上呈送的述職報(bào)告和對(duì)部屬匯報(bào)的述職報(bào)告。述職報(bào)告類似工作總結(jié),但又不同于工作總結(jié)。工作總結(jié)可以寫經(jīng)驗(yàn)體會(huì),述職報(bào)告則不需要寫;述職報(bào)告在敘述某項(xiàng)工作過(guò)程及得失要說(shuō)明個(gè)人所起的作用、所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,而工作總結(jié)是寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及采取措施辦法。因此,不能把述職報(bào)告寫成工作總結(jié)。個(gè)人述職報(bào)告最突出的特點(diǎn)就是用第一人稱“我”來(lái)敘述履行職責(zé)情況。
    個(gè)人述職報(bào)告大體由三部分組成:
    一、緒言。就是述職報(bào)告的開(kāi)場(chǎng)白。在這部分應(yīng)交待清楚述職者的身份和職責(zé),主要說(shuō)明所分管的工作、崗位職責(zé)、工作目標(biāo)和述職時(shí)間(一季度、半年或全年)。
    二、主要業(yè)績(jī)。這是述職報(bào)告的重要部分。其主要內(nèi)容包括履行崗位職責(zé)的情況、工作目標(biāo)完成情況和突出的業(yè)績(jī)以及自我評(píng)價(jià)等。換句話說(shuō),就是寫述職者做了哪些工作,怎么做的;取得了哪些成績(jī),其效益如何;從質(zhì)和量?jī)煞矫?,進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
    三、問(wèn)題和改進(jìn)措施。這部分主要明確講敘在履行職責(zé)中存在的主要問(wèn)題和述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任及今后改進(jìn)的具體辦法,問(wèn)題要找準(zhǔn),態(tài)度要誠(chéng)懇,措施辦法要可行,切忌問(wèn)題含混,措施空泛。
    從一篇述職報(bào)告的文章結(jié)構(gòu)上講,寫好上述三部分就基本是一篇完整的述職報(bào)告。但要真正寫好一篇述職報(bào)告,還要注意以下幾點(diǎn):
    二、著重講述履行職責(zé)的主要情況。每個(gè)干部職責(zé)不同,實(shí)施的工作也不同,不可能把所有的工作都寫出來(lái),要選擇有重大影響的事件和突出的政績(jī)來(lái)寫。一篇報(bào)告一般在3000字左右,發(fā)言稿30分鐘左右為宜。
    三、要寫出個(gè)人的作用。個(gè)人述職必須交待清楚在每項(xiàng)工作和取得的成績(jī)中自己所起的作用,是起主要的作用,還是支持他人或部下的作用;是起組織協(xié)調(diào)作用,還是親自帶頭的作用;是起決策作用,還是提合理化建議的作用,只有講清個(gè)人所起作用,才能看出述職者與業(yè)績(jī)的關(guān)系,準(zhǔn)確評(píng)價(jià)述職者的功績(jī)。同樣,對(duì)于存在的問(wèn)題和過(guò)失,也要分清責(zé)任,是負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,還是負(fù)直接責(zé)任。在講個(gè)人作用的時(shí)候,要擺正關(guān)系,正確處理好個(gè)人作用與集體效能的關(guān)系。不能把成績(jī)都記在個(gè)人賬上,也不能籠統(tǒng)擺政績(jī),看不出個(gè)人的作用。
    (一)
    時(shí)間在無(wú)聲中流逝,彈指一瞬間,一個(gè)學(xué)期的工作就要結(jié)束了,回首顧 望,這是一個(gè)忙碌的學(xué)期,也是一個(gè)收獲的學(xué)期。
    “為了每一個(gè)孩子都有進(jìn)步” , 這是我為之不懈努力的動(dòng)力,望著漸漸成長(zhǎng)的孩子們,從他們身上讓我感受到 一種自豪感。這一學(xué)期,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的配合協(xié)助下即將畫上圓滿的句 號(hào),現(xiàn)將這一學(xué)期的工作總結(jié)如下,通過(guò)總結(jié)吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在以后的工作 中取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
    能認(rèn)真遵守和執(zhí)行幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,熱愛(ài)幼教事業(yè)。嚴(yán)于律己,恪 守崗位職責(zé)。班級(jí)工作細(xì)小瑣碎在班級(jí)成員中明確自己的角色定位,做到分工 不分家。立足于本職工作,愛(ài)崗敬業(yè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育 理念,積極參加幼兒園組織的各種安全工作和教育工作。
    1、 “努力成為孩子們喜歡的老師”是我的工作目標(biāo)。有這樣一句名言:
    “教 育者沒(méi)有情感 沒(méi)有愛(ài) 如同池塘里沒(méi)有水一樣 ”現(xiàn)實(shí)工作中,我努力為孩子們 創(chuàng)設(shè)一個(gè)充滿愛(ài)的“池塘” 當(dāng)孩子有困難時(shí),我會(huì)給予他幫助,當(dāng)孩子遇到委 屈時(shí)我及時(shí)給與“安慰” 。幫肋每一位孩子樹(shù)立起自信心,教會(huì)他們尊重別人, 培養(yǎng)他們良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣,教會(huì)他們自己動(dòng)手尋找答案。這些對(duì)于他們 來(lái)說(shuō),一輩子都是受益的。
    本學(xué)期上午班休病假 2 個(gè)月期間孫老師上午在班級(jí)幫班,驗(yàn)收期間孫老 師在園里有許多工作要做,我主動(dòng)承擔(dān)起班級(jí)的各項(xiàng)工作。認(rèn)真?zhèn)湔n,精心設(shè) 1 計(jì)活動(dòng)內(nèi)容,充分準(zhǔn)備教具。每一課都做到“有備而來(lái)” ,每堂課都在課前做好 充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具。因班級(jí)是混齡班級(jí) 有大、中、小年齡段組成。根據(jù)孩子的不同年齡特點(diǎn),在設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)時(shí)注意 做到有針對(duì)性,讓不同年齡段的孩子跳一跳摘到屬于自己的那顆果實(shí)。
    2、這學(xué)期孫老師在班級(jí)幫班,我虛心請(qǐng)教孫老師。在教學(xué)上,有疑必問(wèn), 孫老師好不保留的給我講解、示范。在孫老師的指導(dǎo)和幫助下增強(qiáng)上課技能, 提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動(dòng)化,做到線索 清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。
    從一開(kāi)始的怕上課到能流暢的上完每 節(jié)課再到想上課我覺(jué)得我已經(jīng)戰(zhàn)勝了自己。
    平時(shí)除了忙于教學(xué)工作,還注意保教配合,注重孩子們的常規(guī)培養(yǎng)、以及對(duì) 班級(jí)特殊兒童的照料。在孫老師的指導(dǎo)和幫助下我們班級(jí)老師進(jìn)行了分工與合 作,在每一個(gè)環(huán)節(jié)都做了相應(yīng)的分工,確保孩子們時(shí)時(shí)在老師的視線內(nèi),并及 時(shí)關(guān)注提醒調(diào)皮的孩子要遵守 相應(yīng)的安全的規(guī)定,防止安全事故發(fā)生、本學(xué)期 使兩名超重兒童恢復(fù)到正常。
    幼兒園教育是一個(gè)復(fù)雜的教育,不是家庭一方面可以勝任的,也不是 幼兒園單獨(dú)可以勝任的,它需要兩者結(jié)合才能取得好的成效。因此家長(zhǎng)對(duì) 于幼兒園開(kāi)展各項(xiàng)工作是否順利也顯的非常重要。我們堅(jiān)持不懈通過(guò)班級(jí) 網(wǎng)站向家長(zhǎng)公布幼兒的每日在園情況,讓家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒的學(xué)習(xí)情況和 生活情況,并通過(guò)土星和班級(jí)特殊幼兒的家長(zhǎng)溝通。使網(wǎng)絡(luò)真正成為家長(zhǎng)了解幼兒園的窗口,架起了教師、幼兒家長(zhǎng)的橋梁,并取得了家長(zhǎng)的積極 配合。
    1、有時(shí)對(duì)于要求上交的資料沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)上交。
    2、沒(méi)有積極投稿有關(guān)學(xué)前教育方面的文章
    3、在教學(xué)上還需要下功夫。
    航醫(yī)所幼兒園臥虎藏龍,人才濟(jì)濟(jì),進(jìn)入航醫(yī)所幼兒園,我更懂得了壓力的內(nèi) 涵。不管是老教師還是年輕教師,她們嫻熟的教育技巧和靈活的教育機(jī)智,都使我 產(chǎn)生了深深的距離感和自卑感,我曾經(jīng)沮喪過(guò),曾經(jīng)煩惱過(guò),但仔細(xì)想來(lái),沮喪和 煩惱只是多余,只有執(zhí)著的追求才能使人進(jìn)步!
    (二)
    我常常在時(shí)間的長(zhǎng)河里感到渺??;我不停地追問(wèn)自己:我做了什么?做好了什么?我應(yīng)該把握什么?把握住了什么?由于這些追問(wèn),我在時(shí)光也沖不走的記憶里找到了歡樂(lè)、充實(shí)和思想。我說(shuō)且在實(shí)踐著的愿望:用我的智慧和我一生中最旺盛的精力為這所學(xué)校留些什么。現(xiàn)將我的個(gè)人工作報(bào)告如下:
    做事前進(jìn)行周密的思考,進(jìn)而促使事情做得盡善盡美。學(xué)校管理:分工明確,各司其職;教學(xué)工作,堅(jiān)持聽(tīng)評(píng)課,有效地提高了教師的教學(xué)水平;嚴(yán)格執(zhí)行了以校為本、全員參與的.學(xué)習(xí)制度,組織教師學(xué)習(xí)新課程的新理念、新方法,并使之內(nèi)化為教師的具體教學(xué)行為。扎實(shí)開(kāi)展了教研教改活動(dòng),實(shí)實(shí)在在地圍繞一個(gè)課題,抓住一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行研討,做到人人有見(jiàn)解,個(gè)個(gè)受啟示;扎實(shí)開(kāi)展了“三個(gè)一”活動(dòng),即每學(xué)期讀一本以上教育專著,上一節(jié)課改研討課,寫一份教學(xué)經(jīng)驗(yàn)文章;扎實(shí)開(kāi)展了教師練內(nèi)功活動(dòng)。這些措施的實(shí)施,實(shí)現(xiàn)了教師教學(xué)方法由教師為主體向以學(xué)生為主體的轉(zhuǎn)變;實(shí)現(xiàn)了教師由為學(xué)生“掌握”而教,轉(zhuǎn)變?yōu)闉閷W(xué)生智慧生長(zhǎng)、發(fā)展、創(chuàng)新而教;實(shí)現(xiàn)了教學(xué)質(zhì)量的提升。
    日常事務(wù)方面。對(duì)于學(xué)校各條線的工作我從來(lái)沒(méi)分過(guò)你我,需要我我就主動(dòng)去做,找到我我都會(huì)盡一份力量,我覺(jué)得學(xué)校就是一個(gè)家庭,我們每個(gè)成員都應(yīng)去關(guān)心它,愛(ài)護(hù)它。在實(shí)際工作中努力用我的語(yǔ)言及實(shí)際行動(dòng)來(lái)營(yíng)造這種氛圍。
    1、始終堅(jiān)持讀書學(xué)習(xí)。我認(rèn)為校長(zhǎng)是個(gè)職務(wù),更是職責(zé),要求我必須具備這個(gè)職務(wù)所需要的一切素質(zhì)。我堅(jiān)持學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),一年來(lái)摘抄各類報(bào)刊雜志文章40多篇,撰寫讀后感、教學(xué)隨筆10多篇、同時(shí)堅(jiān)持不懈地用自己的語(yǔ)言表達(dá)自己的思想,使讀書、思考、寫作成為我生命中的不可缺少的習(xí)慣。
    2、準(zhǔn)確把握角色位置。努力由教師轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃芾碚?。學(xué)會(huì)傳播、表達(dá)自己的教育思想,學(xué)會(huì)改造、創(chuàng)新管理舉措。作為校長(zhǎng),工作上互相協(xié)調(diào),人格上充分尊重,思想上主動(dòng)溝通;對(duì)待教師,無(wú)論是年老的、年輕的,都做到熱切關(guān)注,真誠(chéng)愛(ài)護(hù),用心幫助。
    3、始終保持頭腦清醒。我清醒地知道,每個(gè)成績(jī)的取得也是老師造就的,在此,對(duì)大家表示深深的謝意!我深深地知道我之所以平凡,是因?yàn)槲腋冻龅钠椒玻晃疑钌钪牢掖嬖谥牟罹啵阂皇枪芾斫?jīng)驗(yàn)與實(shí)際工作需要有差距;二是計(jì)劃設(shè)想落到實(shí)際行動(dòng)上有差距;三是教學(xué)研究推出教研成果有差距。這些問(wèn)題的存在,充分說(shuō)明了我有待進(jìn)一步提高:我決心通過(guò)實(shí)踐來(lái)縮小這些差距。
    個(gè)人教學(xué)一塊,我從不懈怠。我的教育故事獲市二等獎(jiǎng),《讓學(xué)生愛(ài)上數(shù)學(xué)》發(fā)表在《江蘇教育報(bào)》獲稿酬、《做一個(gè)有思想的數(shù)學(xué)老師》發(fā)表在《閱讀》獲稿酬,個(gè)人被評(píng)為區(qū)域教研先進(jìn)個(gè)人、泰興市優(yōu)秀工作者、泰興市優(yōu)秀黨員,數(shù)學(xué)論文獲市級(jí)一等獎(jiǎng),制作上傳泰微課18個(gè),在《中國(guó)微課期刊》發(fā)表國(guó)家級(jí)微課兩節(jié)。
    現(xiàn)在我終于明白了什么是快樂(lè),我認(rèn)為快樂(lè)應(yīng)該是一種積極向上的生命狀態(tài),對(duì)生活充滿了無(wú)盡的向往和激情,是一種發(fā)自內(nèi)心強(qiáng)烈的生命需求,為此我常常在等待,等待我生命激情迸發(fā)的時(shí)刻,我也時(shí)時(shí)在希望,希望大家一起用激情和快樂(lè)點(diǎn)燃我們以后的每個(gè)日子。