總結(jié)是一種思考的過(guò)程,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、制定計(jì)劃。要注意總結(jié)的長(zhǎng)度適中,不要過(guò)長(zhǎng)過(guò)短,保持信息的完整和簡(jiǎn)潔。這些總結(jié)范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域,幫助我們更好地了解總結(jié)的應(yīng)用場(chǎng)景。
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇一
關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè),我有失敗的慘痛教訓(xùn),也有引以自豪的一些經(jīng)驗(yàn),在此總結(jié)一下,希望和大家探討交流。我個(gè)人認(rèn)為,要做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),一定要做好以下幾點(diǎn):
一、做好團(tuán)隊(duì)成員的思想工作。
做好團(tuán)隊(duì)成員的思想工作離不開(kāi)溝通交流,溝通是開(kāi)展一切工作所必須的。溝通好了,思想工作必然能做好,而思想工作做好了,溝通也更加容易,從而最終實(shí)現(xiàn)工作的協(xié)調(diào)。這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。
如何做好思想工作呢?
首先,要建立長(zhǎng)效的溝通平臺(tái)。由于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)環(huán)境、教育背景、工作經(jīng)歷等都不同,沖突和矛盾是不可避免的。這就需要有一個(gè)長(zhǎng)效的溝通平臺(tái),讓團(tuán)隊(duì)成員的情緒,特別是對(duì)團(tuán)隊(duì)不利的負(fù)面情緒,有一個(gè)發(fā)泄和疏通的渠道。只有讓團(tuán)隊(duì)成員暢所欲言,各種情緒得到表露,并在充分溝通的前提下,對(duì)各種情緒予以了解和疏導(dǎo),達(dá)成統(tǒng)一的共識(shí),才能及時(shí)調(diào)整成員的行為。這個(gè)溝通的平臺(tái),可以是定期的例會(huì),也可以是非定期、非正式的團(tuán)隊(duì)成員之間的聚餐、閑聊、談心等。有時(shí),非正式的溝通平臺(tái)可能產(chǎn)生更大的溝通效果。
其次,是要做好團(tuán)隊(duì)成員的欲望管理。人為何有欲望,因?yàn)槿擞行枨?。不管是物質(zhì)的還是精神的,不管是生理的,安全的,還是自尊的,或者是自我實(shí)現(xiàn)方面的。在不同階段、不同的環(huán)境下,人的欲望都在發(fā)生著變化。人是先有了欲望,再為欲望實(shí)現(xiàn)設(shè)定自己的目標(biāo)。當(dāng)個(gè)人的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)依托在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)和前提下,個(gè)人才會(huì)把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)真正當(dāng)回事,才會(huì)為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)付出心血和努力。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者不能了解和掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的欲望,進(jìn)而對(duì)他們的欲望進(jìn)行很好的引導(dǎo)和滿(mǎn)足,讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共同的愿景和目標(biāo),就形不成團(tuán)隊(duì)的合力,團(tuán)隊(duì)的離心力就會(huì)高于向心力,就會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員工作激情缺乏,工作積極性低下,團(tuán)隊(duì)成員貌合神離,甚至最終走到分崩離析。
最后,要塑造團(tuán)隊(duì)一致的價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)一致價(jià)值觀的好處就是團(tuán)隊(duì)成員之間產(chǎn)生認(rèn)同感、信賴(lài)感,最終發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)績(jī)效。不管是團(tuán)結(jié)、公平、公正,還是務(wù)實(shí)、速度、創(chuàng)新,只要團(tuán)隊(duì)有共同一致的價(jià)值觀,才能保證團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)任務(wù)明確,行動(dòng)高度一致,才能保證團(tuán)隊(duì)成員之間的默契和配合,才能提高團(tuán)隊(duì)合作的效率。
總之,做思想工作的關(guān)鍵在于溝通交流,在于情感的疏通。團(tuán)隊(duì)在決策時(shí),允許每個(gè)人都有激情,充分個(gè)人發(fā)表自己的意見(jiàn),并得到尊重。團(tuán)隊(duì)管理者,要有能力對(duì)大家的意見(jiàn)進(jìn)行篩選,綜合成一種代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)利益、正確發(fā)展方向的團(tuán)隊(duì)決策??偠灾龊盟枷牍ぷ鞯哪康氖菫榱俗寛F(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)思想上的多元化,討論時(shí)的豐富性,而又行動(dòng)時(shí)高度一致,上下同欲、雷厲風(fēng)行。
二、建立完善的團(tuán)隊(duì)管理制度。
有效地團(tuán)隊(duì)管理體制可以提高團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率及速度,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心和基礎(chǔ)。俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,所以,一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)必須要有嚴(yán)格的規(guī)章制度和較高的管理標(biāo)準(zhǔn)。
如何建立完善的團(tuán)隊(duì)管理制度呢?
第一,要經(jīng)常宣傳制度。制度只有讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員記住才會(huì)真正的有效,團(tuán)隊(duì)成員不知道的制度不叫制度,那只能算是文字或文件。作為團(tuán)隊(duì)的管理者要堅(jiān)持給員工宣講制度,要想方設(shè)法讓每一個(gè)成員記住制度內(nèi)容。但有時(shí)候員工還是會(huì)忘怎么辦?那我們就要“強(qiáng)迫”他們記住。怎么“強(qiáng)迫”呢?就是嚴(yán)懲和重獎(jiǎng)。痛,要痛徹心扉;喜,要?dú)g天喜地。如一年遲到多少次以上的進(jìn)行嚴(yán)懲,一年一次都沒(méi)遲到的進(jìn)行重獎(jiǎng)。并把嚴(yán)懲和重獎(jiǎng)進(jìn)行宣傳,要廣而告之引起所有人的注意,讓每個(gè)人都記住。第二,制度制定后要不折不扣的執(zhí)行。制度制定以后每個(gè)人都要做到不能有任何特例,作為團(tuán)隊(duì)的管理者,一定要先管好自己,因?yàn)楹芏嗟膱F(tuán)隊(duì)管理者往往是制度的破壞者。制度是所有人的制度,而不是一部分人的制度。
三、以人為本,做好表率。
人是一切社會(huì)活動(dòng)得以進(jìn)行的第一要素,團(tuán)隊(duì)建設(shè)一定要注重這第一要素,也就是注重每個(gè)成員對(duì)于團(tuán)隊(duì)的重要性,一切工作要以人為本。人是最為重要也是最為復(fù)雜的因素,管的好,則大大提高生產(chǎn)力,否則就會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)中的致命死穴。要處理好這第一要素,團(tuán)隊(duì)的管理者應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
第一,尊重和真誠(chéng)對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員。真誠(chéng)而不虛偽,真誠(chéng)對(duì)待每個(gè)人,尊重他們,他們能感受到,并給予真誠(chéng)的回報(bào)。
第二,關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的工作與生活。誰(shuí)都有開(kāi)心與消沉的時(shí)候,只有多關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的工作與生活,盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,才會(huì)將一些波動(dòng)隱患消滅在萌芽。
第三,幫助團(tuán)隊(duì)成員提高個(gè)人綜合能力。每個(gè)人都想得到提高,如果在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有辦法使自己能力得到提高,也就無(wú)法很好的留住人。而團(tuán)隊(duì)管理者有個(gè)很重要的職責(zé)就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員。
希望我們每一個(gè)人都能為我們的團(tuán)隊(duì)注入新鮮的營(yíng)養(yǎng),讓她更有魅力,更具戰(zhàn)斗力!
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇二
在這一年里,團(tuán)隊(duì)繼續(xù)專(zhuān)注刑事案件,取得了一些成績(jī)。團(tuán)隊(duì)承辦的付某某搶劫罪一案,該案?jìng)刹闄C(jī)關(guān)以搶劫罪立案,審查起訴期間辯護(hù)人通過(guò)查閱案件、多次會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人,兩次提出法律意見(jiàn),檢察院最終以敲詐勒索罪提起公訴。該案?jìng)刹闄C(jī)關(guān)認(rèn)定犯罪金額為7萬(wàn)元,檢察機(jī)關(guān)亦以7萬(wàn)元提起公訴,通過(guò)我們團(tuán)隊(duì)律師的充分辯護(hù),法院最終認(rèn)定犯罪金額為5萬(wàn)元(敲詐勒索罪犯罪金額6萬(wàn)元以上為數(shù)額巨大)。最終,法院以敲詐勒索罪判處被告人有期徒刑一年四個(gè)月。通過(guò)我們的不懈努力,實(shí)現(xiàn)了從可能判處有期徒刑十年以上,到最終判處有期徒刑一年四個(gè)月的轉(zhuǎn)變。
團(tuán)隊(duì)代理的一起二十六年前的故意傷害致人死亡案也取得了較好辯護(hù)效果。該案案發(fā)后被告人一直未歸案,直到2020年4月到案,經(jīng)衡陽(yáng)中院審理后,一審認(rèn)定被告人構(gòu)成故意傷害,判處有期徒刑15年。被告人不服,提起上訴。我們接受上訴人近親屬的委托,作為其二審的辯護(hù)人。在仔細(xì)閱卷后,提出了詳細(xì)的辯護(hù)意見(jiàn)。該意見(jiàn)提出本案已過(guò)追訴期限,本案證據(jù)無(wú)法證明被告人的行為與被害人的死亡結(jié)果之間存在排他的因果關(guān)系,本案證明被害人死亡原因的其他直接證據(jù)滅失,鑒定意見(jiàn)存在明顯錯(cuò)誤等問(wèn)題。最終,該案二審法院以部分事實(shí)不清、證據(jù)不足為由將該案發(fā)回重審。在這個(gè)案件中,我們不僅爭(zhēng)取到了令被告人及其家屬滿(mǎn)意的結(jié)果,也在一定程度上體現(xiàn)和提升了自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇三
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與學(xué)習(xí)心態(tài)準(zhǔn)備心得體會(huì)聆聽(tīng)了眾多專(zhuān)家的培訓(xùn)、講座,雖培訓(xùn)內(nèi)容有所不同,但呈現(xiàn)方式基本相同,培訓(xùn)結(jié)果收效甚微;上午顏教授耳目一新、活力四射的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),如夏日里的一縷涼風(fēng),讓我們每一位培訓(xùn)者感受到前所未有的愜意與暢快,收獲到意想不到的驚喜與成功!
“康泰之樹(shù),出自茂林,樹(shù)出茂林,風(fēng)必折之?!币豢媒】蹈叽蟮臉?shù)木,一定是從茂密的森林中生長(zhǎng)出來(lái),這棵樹(shù)如果離開(kāi)這片森林,風(fēng)一吹來(lái)勢(shì)必折枝散葉。在現(xiàn)今社會(huì)中沒(méi)有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是個(gè)人賽,而是團(tuán)體賽。因此,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能,實(shí)施人文管理,倡導(dǎo)人盡其才,各司其職,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力,實(shí)現(xiàn)智慧共享、資源共享,合作共贏,最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊(duì),從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。
一、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能
增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用,首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則,為團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用;其次,明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo);再次,明確各團(tuán)隊(duì)成對(duì)員的角色和責(zé)任分工,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的才能,激發(fā)每個(gè)成員最大的潛能。比如,《南極大冒險(xiǎn)》視頻中群狼狩獵片斷,讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智,頗具組織、領(lǐng)導(dǎo)才能的狼首領(lǐng),正是在它的英明帶領(lǐng)下,群狼捕獵成功、共渡難關(guān)。
二、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力
在每一所企業(yè)里,都有一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì),大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致,難以高效地完成各自的目標(biāo),正所謂“百姓百心”,很多工作進(jìn)展緩慢,作為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須以人為本,采取科學(xué)有效的管理方法,讓全體員工凝成一股繩,建設(shè)一支高效團(tuán)隊(duì)。
1、目標(biāo)引領(lǐng):團(tuán)隊(duì)凝聚力是無(wú)形的精神力量,是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見(jiàn)的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)的內(nèi)心動(dòng)力,來(lái)自于共識(shí)的價(jià)值觀,是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。因此領(lǐng)導(dǎo)者要提出先進(jìn)的辦學(xué)目標(biāo),以辦學(xué)目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向,使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力、凝聚力,使團(tuán)隊(duì)走向高效。
2、溝通協(xié)調(diào):領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色,把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來(lái),明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。其次,領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與中層領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾沖突,通過(guò)溝通和協(xié)調(diào),促使二者之間不斷達(dá)成共識(shí),更好地促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、實(shí)施人文管理沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。
同樣,企業(yè)要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須要依靠制度,但在制度的規(guī)定上要有彈性,體現(xiàn)人文化管理。其次,人文管理還體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者要放下領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利,以?xún)?yōu)秀的人格魅力來(lái)管理團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)成員心服口服。
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇四
xxc實(shí)驗(yàn)學(xué)校團(tuán)支部在上級(jí)團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取,勇于拓新,取得了可喜的成績(jī)。團(tuán)隊(duì)工作是整個(gè)教育事業(yè)中不可缺少的一個(gè)重要組成部分,也是學(xué)校教育的得力助手。我自負(fù)責(zé)學(xué)校團(tuán)隊(duì)宣傳活動(dòng)以來(lái),一直努力地工作,期望通過(guò)自己的努力,使團(tuán)隊(duì)員們獲得教益,增長(zhǎng)才干?,F(xiàn)就前幾年工作小節(jié)如下:
一、重視對(duì)團(tuán)隊(duì)員同學(xué)進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。
對(duì)團(tuán)隊(duì)員進(jìn)行思想道德教育的核心是進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。多年來(lái),各級(jí)團(tuán)隊(duì)組織對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育以及各方面教育的得力助手,發(fā)揮了不可替代的作用。而我們則結(jié)合自身實(shí)際,抓住重大節(jié)日、慶典,適時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。每年的清明節(jié),我們都會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)員同學(xué)到烈士墓進(jìn)行祭掃。通過(guò)這樣的活動(dòng),使學(xué)生認(rèn)識(shí)到我們今天的幸福生活得來(lái)不易,要學(xué)會(huì)珍惜,也讓學(xué)生學(xué)習(xí)革命先烈的愛(ài)國(guó)愛(ài)人民的精神,增強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)熱情。在五四、六一、國(guó)慶等節(jié)日時(shí)也不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行相關(guān)教育,取得了一定成效。
二、努力營(yíng)造校園文化氛圍,寓教于樂(lè)。
開(kāi)展豐富多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),既豐富了同學(xué)們的課余生活,也鍛煉了同學(xué)們各方面的能力,有利于學(xué)生全面發(fā)展。所以我們一直重視校園文化氛圍的營(yíng)造,多年來(lái)從未間斷廣播與板報(bào)宣傳,并蒸蒸日上,真正讓廣播和板報(bào)成為學(xué)生自己的園地;在國(guó)慶、元旦等節(jié)日,我們會(huì)舉行全校性的文藝匯演,或者舉辦書(shū)畫(huà)展等多種形式的活動(dòng),大大促進(jìn)了校園文化建設(shè),促進(jìn)了良好校風(fēng)的形成。
三、結(jié)合時(shí)政開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),把握時(shí)代脈搏。
隨著xx“社會(huì)主義榮辱觀”的提出,全國(guó)上下掀起了學(xué)習(xí)的熱潮。在這樣的形勢(shì)下,我們學(xué)校團(tuán)支部及時(shí)組織團(tuán)員學(xué)習(xí)“共青團(tuán)xx的大報(bào)告”系列講座,提高學(xué)生對(duì)黨和團(tuán)的認(rèn)識(shí)。
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)千頭萬(wàn)緒,需要投入大量的熱情與心力,而為了學(xué)生的健康成長(zhǎng),為了協(xié)助學(xué)校的教育,為了給社會(huì)輸送高素質(zhì)的公民,這一切都是值得的。我將一如既往的努力干好自己的工作。
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
自本人在今年年初參加工作以來(lái),我虛心向同事請(qǐng)教,從熟悉人員、熟悉商戶(hù)、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,從一點(diǎn)一滴做起,以便自己能夠很快被員工和商戶(hù)接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合部門(mén)經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作?,F(xiàn)就自己的工作進(jìn)行述職報(bào)告如下:
一、搞好_市場(chǎng)調(diào)查與分析
我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作。我深知隨著_市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,必須通過(guò)開(kāi)展形式多樣的_市場(chǎng)調(diào)查,廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外_發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善_市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使_市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,運(yùn)用各種定性和定量分析方法,對(duì)_發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析,參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評(píng)估,提示_發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結(jié),并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
二、制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營(yíng)銷(xiāo),走出過(guò)分依賴(lài)價(jià)格杠桿的誤區(qū),樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念,真正樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷(xiāo)、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性,進(jìn)行過(guò)程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見(jiàn),將各項(xiàng)策劃做實(shí)。通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評(píng)估工作,我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的重要性,并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),提高了市場(chǎng)分析能力,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。
四、以后的工作計(jì)劃
要以創(chuàng)新的_營(yíng)銷(xiāo)理念為指導(dǎo),抓住商業(yè)客戶(hù)群體的特性來(lái)開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)_產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶(hù)進(jìn)行充分調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合_產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶(hù)提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求,推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶(hù)的滿(mǎn)足度和忠誠(chéng)度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達(dá)到事半功倍的效果。
未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶(hù),在今后的工作中首先要多從客戶(hù)的角度來(lái)看待_服務(wù)及_產(chǎn)品,制定_產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,通過(guò)有計(jì)劃、有步驟的工作來(lái)完善_自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性,在大營(yíng)銷(xiāo)的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶(hù),不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
在以往的工作中,我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
此致
敬禮!
述職人:_
2021年_月_日
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇六
1、銷(xiāo)售工作目標(biāo)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和淘寶客服的學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識(shí)與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性質(zhì),對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問(wèn)題。
4、勤快、細(xì)心,養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。
5、對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。
6、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,節(jié)日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷的通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
1、要做事先做人,踏實(shí)做人踏實(shí)做事,對(duì)工作負(fù)責(zé),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、和同事有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
3、執(zhí)行力,增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。
4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
5、自信也是非常重要的,擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
目標(biāo)調(diào)整的原則:堅(jiān)持大的方向不變,適當(dāng)改變小的方向。
最后,計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,寫(xiě)出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題,要求有清醒的頭腦。
其實(shí),每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。
成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來(lái),要靠自己去打拼!
客服年度工作總結(jié)范文
呼叫中心客服年度工作總結(jié)范文
呼叫中心客服年度工作總結(jié)范文
客服年度實(shí)習(xí)總結(jié)范文
客服年度個(gè)人工作總結(jié)范文六篇
2020年售后客服年度工作總結(jié)范文
物流客服部年度工作總結(jié)范文
客服的年度工作總結(jié)
公司客服年度工作總結(jié)
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇七
這次我們團(tuán)隊(duì)又做了兩天外展收獲很多,每次無(wú)論業(yè)績(jī)多少,對(duì)自己的幫助都是挺大的,至少堅(jiān)持了、嘗試了、努力過(guò)、奮斗過(guò)。
第一天天氣不錯(cuò),我們都做好十足的準(zhǔn)備奮戰(zhàn),總結(jié)一下,上午一般開(kāi)單難,不過(guò)可以讓別人了解一下。下午天氣好了,人也多了,我們就抓住機(jī)會(huì),人多的時(shí)候,每個(gè)伙伴都拉顧客進(jìn)來(lái),一下子我們坐位都坐滿(mǎn)了,客人的需求比我們大,所以我們要好好把握。上午到中午時(shí)留了六個(gè)意向客戶(hù)電話,剛留完號(hào)碼我就發(fā)短信,xx小姐、美女你好,如果你還需要了解的話,可以隨時(shí)來(lái)我們活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),我是佳佳很高興全程為您服務(wù)。我很榮幸,我上完廁所剛出來(lái)時(shí)余灣灣美女在等我,確實(shí)很驚,也成功的定了這個(gè)單,余灣灣美女說(shuō),如果你沒(méi)發(fā)這個(gè)信息給我也許還不會(huì)來(lái)。我也很開(kāi)心用了方法和客人也成為了好朋友。下午我和伙伴成功地定購(gòu)了一個(gè)團(tuán)購(gòu),五個(gè)人定送一套,并且意想不到的是顧客又帶來(lái)了顧客。有時(shí)候運(yùn)氣真好,接二連三。確實(shí)有收獲就覺(jué)得太累沒(méi)關(guān)系。連上廁所都不去,因怕錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)。我也隨時(shí)把我的名片發(fā)出去,目的是客戶(hù)有需求可以找我。
第二天天氣更佳,又是一個(gè)昨天來(lái)看過(guò)的顧客并且還帶了一個(gè)朋友,成功地定了一個(gè)520和299,我也說(shuō)下次介紹朋友有優(yōu)惠等,顧客也信心十足,看得出客人也很開(kāi)心,接二連三又定購(gòu)了一個(gè)團(tuán)購(gòu),不過(guò)這些學(xué)生美女比我們還急,寢室合照是一定照,但有些人又不想出錢(qián),于是4個(gè)美女每個(gè)人打一個(gè)同學(xué)電話,比我們還積極,因?yàn)樗齻冎懒宋覀儓F(tuán)購(gòu)活動(dòng)五送一,顧客自已拉齊五個(gè),花了幾個(gè)小時(shí)還是成功定了。上次我一個(gè)朋友定了299,這次又有一個(gè)朋友定了299,送鍵的時(shí)候朋友還是很有用的,這次覺(jué)得事憾沒(méi)接到婚紗單。當(dāng)然要客人定婚紗馬上付錢(qián)還是有一點(diǎn)難,因金額較大。所以我下次會(huì)多學(xué)習(xí)、多溝通??傊@次的業(yè)績(jī)本人還算滿(mǎn)意。
總體說(shuō)來(lái)上次外展與這次外展的`區(qū)別。上次我只會(huì)拉顧客,而這次我熟悉了業(yè)務(wù),哪怕客人不進(jìn)來(lái)我可大方地介紹,這次我沒(méi)什么好怕的了。以前還有一點(diǎn),小學(xué)到大學(xué),我最怕上臺(tái)或者主動(dòng)與別人溝通,畢業(yè)前實(shí)習(xí)我上了一堂公開(kāi)課,我成功了,是實(shí)習(xí)隊(duì)伍中的第一名。我踏出了第一步、而來(lái)到這個(gè)團(tuán)隊(duì)我成功的踏出了第二步,銷(xiāo)售我成功了。其實(shí)我是一個(gè)好勝的人,在學(xué)佼任何我喜歡的比賽和考試我都會(huì)那個(gè)第一奮斗,理想的成績(jī)讓我更努力,也許很久以后我會(huì)有消積的思想,但是目標(biāo)理想擺在面前,勝利會(huì)打敗一切的,沒(méi)有任何人和事能阻擋我,我要做的就一定做的到,我想要的就一定會(huì)完成,沒(méi)有做不到的,只有想不到的。加油!佳佳!
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇八
__研究所是科技局下屬的科研事業(yè)單位,我所有高級(jí)工程師2名,工程師7名,助理級(jí)技術(shù)人員5名。大專(zhuān)以上學(xué)歷占90%以上。全體人員具有很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)合作精神,曾取得了多項(xiàng)省市科技進(jìn)步獎(jiǎng)。
多功能環(huán)保專(zhuān)用電源是市級(jí)工業(yè)科技攻關(guān)開(kāi)發(fā)類(lèi)計(jì)劃項(xiàng)目,項(xiàng)目立項(xiàng)后,在科技局工業(yè)科的大力支持和指導(dǎo)下,我所投入了所有可利用的力量,按照計(jì)劃合同書(shū)中的各項(xiàng)要求,認(rèn)真地開(kāi)展科研開(kāi)發(fā),并且在延長(zhǎng)的開(kāi)發(fā)時(shí)間內(nèi),做了比計(jì)劃合同書(shū)中的指標(biāo)更加全面的實(shí)驗(yàn)和開(kāi)發(fā),使項(xiàng)目的技術(shù)性能更趨完善,多功能電源的綜合集成效果更加明顯,現(xiàn)已全面完成了研制開(kāi)發(fā)工作,提請(qǐng)科技局工業(yè)科驗(yàn)收。
二、工作成績(jī)
多功能環(huán)保專(zhuān)用電源項(xiàng)目的總投資5萬(wàn)元,其中科技局項(xiàng)目撥款5萬(wàn)元。獲得立項(xiàng)批準(zhǔn)后我所組織全體科研人員,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了全力攻關(guān),在立項(xiàng)前已進(jìn)行過(guò)充分論證的基礎(chǔ)上,依照計(jì)劃合同書(shū)上要求的各項(xiàng)性能指標(biāo),組織了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)施。在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé)的前提下,分設(shè)了電子控制開(kāi)發(fā)組和綜合集成應(yīng)用開(kāi)發(fā)組。各小組長(zhǎng)對(duì)本組所承擔(dān)的項(xiàng)目部分全面負(fù)責(zé),包括人員調(diào)配,所涉及部分的資金使用,對(duì)本組成員的獎(jiǎng)懲等。這樣的組織實(shí)施方案,充分的調(diào)動(dòng)了所有開(kāi)發(fā)人員的積極性,使項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)程明顯加快。
深入的開(kāi)發(fā),使項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)得到了全面完善。增加了野外應(yīng)用、應(yīng)急維修等多種應(yīng)用方法,取得了很好的效果。
項(xiàng)目共形成兩種技術(shù)及可實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的產(chǎn)品,這些技術(shù)或產(chǎn)品技術(shù)性能優(yōu)良,質(zhì)量穩(wěn)定,即可以單獨(dú)應(yīng)用生產(chǎn)又可以將兩種技術(shù)組合起來(lái)生產(chǎn)。
三、技術(shù)成果
采用先進(jìn)的嵌入式單片微處理器作為主控器件,設(shè)計(jì)了四路交流穩(wěn)壓輸出,不但能提供整個(gè)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)所需的交流電源,而且還在超溫、超載和火災(zāi)(煙霧)時(shí)自動(dòng)切斷電源,并有室內(nèi)溫度數(shù)據(jù)輸出(0-5v)等。針對(duì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)儀器的特點(diǎn),保證足夠的穩(wěn)壓精度,延時(shí)時(shí)間的調(diào)整范圍較大。交流穩(wěn)壓部分達(dá)到了三高:高效率、高功率因數(shù)、高可靠度;三低:低波污染、低環(huán)境污染、低電磁干擾。具有突波吸收器、lc濾波電路、重復(fù)載濾波器、尖峰吸收器。并且采用距離飽和很遠(yuǎn)的電感,可抗不對(duì)稱(chēng)波形干擾,不會(huì)產(chǎn)生磁場(chǎng)輻射干擾或?qū)﹄娋W(wǎng)產(chǎn)生傳導(dǎo)性干擾。
增加的野外用或維修用直流穩(wěn)壓電源具有以下性能特點(diǎn):
1、直流穩(wěn)壓電源輸出:+12v,最大提供電流4a;
2、直流穩(wěn)壓電源輸出:+5v,最大提供電流1a;
3、直流穩(wěn)壓電源輸出:-12v,最大提供電流0.5a;
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇九
這學(xué)期我校通過(guò)上團(tuán)課、開(kāi)展主題征文等形式,以團(tuán)干部和青年學(xué)生為重點(diǎn)對(duì)象,有重點(diǎn)、分層次開(kāi)展團(tuán)知識(shí)的培訓(xùn)、講座,牢固樹(shù)立堅(jiān)定的理想信念。這學(xué)期組織發(fā)展新團(tuán)員工作中,團(tuán)支部針對(duì)學(xué)校學(xué)生特點(diǎn)和實(shí)際情況,主動(dòng)和高年級(jí)班主任聯(lián)系作好入團(tuán)宣傳工作。同時(shí),廣泛征求班主任及授課教師意見(jiàn),對(duì)入團(tuán)積極分子進(jìn)行考察,并準(zhǔn)備于下學(xué)期發(fā)展一批新團(tuán)員。
組織“青年志愿者”服務(wù)隊(duì),清理校門(mén),校園死角。春節(jié)前期團(tuán)支部、少先大隊(duì)協(xié)同各班作好貧困生助學(xué)款的發(fā)放工作。
為此,團(tuán)支部特意請(qǐng)來(lái)蜀麓派出所干警江永昶來(lái)給全校學(xué)生做法制報(bào)告,學(xué)校還聘請(qǐng)他為我校的法“制副校長(zhǎng)”。在校內(nèi)向廣大師生宣傳《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》和《義務(wù)教育法》,同時(shí)走出校園向社會(huì)各界呼吁維護(hù)未成年人的權(quán)益。與此同時(shí),團(tuán)支部積極與各組織、單位密切配合,開(kāi)展了諸多維護(hù)青少年權(quán)益的活動(dòng)。
十二月初,在校體育組老師的配合下,團(tuán)支部組織召開(kāi)了“合肥市興園學(xué)校首屆學(xué)生‘三對(duì)三’籃球?qū)官悺?,取得了圓滿(mǎn)成功。十二月底,在教導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)委配合音體美組舉行了元旦美術(shù)展、全校慶元旦合唱比賽,師生踴躍參加了活動(dòng)。美術(shù)展中讓我們看到了很多平時(shí)不為人知的一面,許多學(xué)生特別是那些平時(shí)在教室里默默無(wú)聞,甚至是那些在別人眼中調(diào)皮的學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),有的學(xué)生畫(huà)的畫(huà)很好。舉行這類(lèi)活動(dòng)讓他們發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,看到自己的閃光點(diǎn),增強(qiáng)信心。在合唱比賽中我們看到了在班主任的教導(dǎo)下各班級(jí)集體的凝聚力。
校文藝團(tuán)從日常工作做起,劃分各班級(jí)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)、組建學(xué)生衛(wèi)生檢查小組、制定衛(wèi)生檢查制度和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)定期和不定期對(duì)全校衛(wèi)生及各班衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的檢查和監(jiān)督,學(xué)校的衛(wèi)生狀況有了很大的改觀。我們想,通過(guò)全校上下的一致努力,我們?cè)谶@方面的工作一定會(huì)越做越好。
本學(xué)期我們校文藝團(tuán)先后組織了對(duì)校升旗手的培訓(xùn),對(duì)團(tuán)干的培訓(xùn),對(duì)校廣播站播音員的培訓(xùn)以及對(duì)入團(tuán)積極分子的培訓(xùn)等。所有的這些都是圍繞學(xué)校工作和團(tuán)隊(duì)工作而開(kāi)展的。今后我們還將一如既往的做好這方面的工作。
團(tuán)隊(duì)工作是學(xué)校工作中不可分割的一部分,校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這項(xiàng)工作一直很重視,團(tuán)支部全體老師認(rèn)真完成工作,對(duì)今后的工作信心也很足,我們一定會(huì)取得更好的成績(jī)。
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇十
一學(xué)期來(lái),xxxx團(tuán)總支在團(tuán)市委和學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實(shí)十八大和十八屆三中全會(huì)精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,結(jié)合我校實(shí)際情況,以加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)為著力點(diǎn),團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)全校團(tuán)員青年、少先隊(duì)員緊緊圍繞學(xué)校的中心工作開(kāi)展多項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真做好團(tuán)的工作。現(xiàn)將一學(xué)期來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè),為團(tuán)隊(duì)工作提供有力的組織保障。
我校團(tuán)隊(duì)工作在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合學(xué)校團(tuán)員教師少的特點(diǎn),發(fā)揮老團(tuán)員的先鋒模范作用,加強(qiáng)少先隊(duì)組織建設(shè),從而強(qiáng)化我校團(tuán)隊(duì)工作的先鋒作用。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)。對(duì)初二、初三年級(jí)學(xué)生采取“推優(yōu)入團(tuán)”的原則,上好團(tuán)課,做好團(tuán)知識(shí)培訓(xùn),組織好新團(tuán)員的入團(tuán)宣誓活動(dòng)。
本學(xué)年我校團(tuán)支部重點(diǎn)選拔了部分優(yōu)秀少先隊(duì)員干部,讓有能力、熱愛(ài)團(tuán)組織工作的少先隊(duì)員充實(shí)到這個(gè)集體里,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織的活力和戰(zhàn)斗力,拓展了團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)空間。
二、以團(tuán)隊(duì)主題活動(dòng)為教育載體,開(kāi)展好豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
我校團(tuán)隊(duì)工作繼續(xù)按照上級(jí)團(tuán)委、少工委的工作部署,以重大節(jié)日、紀(jì)念活動(dòng)為契機(jī),根據(jù)學(xué)校、學(xué)生的實(shí)際情況開(kāi)展了各種形式多樣、內(nèi)容豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
(一)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
(1)“我的責(zé)任我擔(dān)當(dāng)”是我校的德育主題,開(kāi)學(xué)初學(xué)校就在全校范圍內(nèi)發(fā)起了對(duì)這個(gè)主題的大討論,討論如何才能做到最好,在此基礎(chǔ)上各個(gè)班舉行了以此為主題的主題班會(huì)。在班會(huì)上大家暢所欲言,演講踴躍,并且評(píng)出了一、二、三等獎(jiǎng)。
3月份學(xué)校著重開(kāi)展“八禮四儀”主題實(shí)踐活動(dòng)、開(kāi)展了學(xué)雷鋒爭(zhēng)做“美德少年”活動(dòng)。學(xué)校開(kāi)展“學(xué)習(xí)雷鋒精神的學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)”、“講雷鋒故事比賽”、“雷鋒板報(bào)比賽”,開(kāi)展了立足校園,走向社會(huì),各班以班級(jí)為單位組織學(xué)雷鋒活動(dòng)。
組織志愿者建立衛(wèi)生監(jiān)督崗或衛(wèi)生保潔隊(duì)等形式的學(xué)雷鋒活動(dòng)小分隊(duì),在校園內(nèi)開(kāi)展清掃衛(wèi)生死角、清潔墻壁腳印、保持校園清潔衛(wèi)生的美化校園活動(dòng),在校外開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng),組織學(xué)生到劉國(guó)鈞故居、岳王廟進(jìn)行衛(wèi)生打掃。
各班組織了學(xué)習(xí)互助小組,發(fā)揚(yáng)雷鋒“釘子”精神和助人為樂(lè)精神,鼓勵(lì)成績(jī)好的,有特長(zhǎng)的班干部或同學(xué)與班上學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)結(jié)成學(xué)習(xí)互助小組,共同克服學(xué)習(xí)上的困難,提高學(xué)習(xí)成績(jī)。用文明妝點(diǎn)校園的信念得以增強(qiáng)。
(2)4月份愛(ài)國(guó)主義教育、弘揚(yáng)和培育民族精神。
開(kāi)展“緬懷革命先烈”活動(dòng)。組織學(xué)生前往烈士陵園瞻仰革命先烈。學(xué)生利用雙休日觀看電影以革命戰(zhàn)爭(zhēng)為主題的電影。通過(guò)給學(xué)生帶來(lái)感觀的沖擊和心靈的震撼,進(jìn)而激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)熱情和歷史責(zé)任感。
開(kāi)展了“靖江好少年”的評(píng)比活動(dòng),使學(xué)生在活動(dòng)中感悟當(dāng)代中學(xué)生肩負(fù)的責(zé)任,從而增強(qiáng)他們的責(zé)任意識(shí),好好讀書(shū),夯實(shí)基礎(chǔ),將來(lái)報(bào)效祖國(guó)。
組織學(xué)生參加網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的能力。
(3)5月份,為了讓學(xué)生更深刻地理解五四精神,并弘揚(yáng)五四精神,從小立志報(bào)效祖國(guó),我們開(kāi)展了“宣揚(yáng)五四精神”的專(zhuān)題報(bào)告會(huì),結(jié)合科學(xué)家的成功事跡,教育學(xué)生繼承和發(fā)揚(yáng)“五四”運(yùn)動(dòng)的光榮傳統(tǒng),不畏困難,勤奮好學(xué),攀登科技高峰。同時(shí)各班以此為契機(jī)開(kāi)展了豐富多彩的主題班會(huì),有辯論賽,有討論會(huì)等,這些活動(dòng),讓學(xué)生明白“五四運(yùn)動(dòng)”不僅是一個(gè)歷史事件,它更是一種精神,在這種精神里,有著青年人關(guān)注國(guó)家命運(yùn)的責(zé)任和使命,有著青年人振興民族大業(yè)的赤膽與忠心。
(二)做好學(xué)校工作的宣傳活動(dòng)。
(1)以櫥窗、黑板報(bào)為載體樹(shù)立典型
每學(xué)期初,我校就利用櫥窗里在學(xué)校內(nèi)宣揚(yáng)一種學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,讓更多的同學(xué)更加明確學(xué)習(xí)目標(biāo),讓更多的同學(xué)挖掘自己的潛能,從而產(chǎn)生更強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。
本學(xué)期,在櫥窗內(nèi)展出參評(píng)“靖江好少年”的10位學(xué)生的優(yōu)秀事跡,深得學(xué)生的贊賞。同時(shí)我們還很好地發(fā)揮了櫥窗的宣傳作用,讓學(xué)生了解了一些體育、衛(wèi)生、健康知識(shí)。
對(duì)于班級(jí)黑板報(bào),我們堅(jiān)持每月更換一次,做到“月月有主題”,并組織進(jìn)行評(píng)比,評(píng)選結(jié)果作為當(dāng)月“文明班級(jí)”評(píng)比的一項(xiàng),真正發(fā)揮了黑板報(bào)陣地的宣傳作用。
(2)做好學(xué)校正常宣傳工作,及時(shí)將學(xué)校的工作、活動(dòng)信息上報(bào)至教育網(wǎng),同時(shí)上傳至學(xué)校網(wǎng)站,通過(guò)宣傳報(bào)道,學(xué)校工作在社會(huì)產(chǎn)生了良好的影響。
三、加強(qiáng)團(tuán)、隊(duì)常規(guī)管理工作。
1、完善文明禮儀監(jiān)督崗,每天由監(jiān)督員在校內(nèi)值勤,做到定崗、定人、定時(shí)。對(duì)監(jiān)督員的工作一月一總結(jié),解決出現(xiàn)問(wèn)題,不斷完善工作。
四、關(guān)心特殊兒童的健康成長(zhǎng)。
1、依托學(xué)校教導(dǎo)處、團(tuán)隊(duì)、心理咨詢(xún)室等部門(mén)為特殊兒童群體服務(wù)。開(kāi)學(xué)初,做好新學(xué)期特殊兒童情況的重新統(tǒng)計(jì),便于更好地為特殊兒童服務(wù)。
2、開(kāi)展好對(duì)特殊兒童群體的幫扶工作,挖掘各種可利用的資源做好扶貧幫困工作。5月份,組織青年教師走訪慰問(wèn)貧困學(xué)生奚濤翔,切實(shí)加強(qiáng)了學(xué)校和家庭,教師和家長(zhǎng)的聯(lián)系,使家長(zhǎng)了解學(xué)生在校學(xué)習(xí)和思想等各方面情況,讓特困學(xué)生樹(shù)立起對(duì)生活、對(duì)學(xué)習(xí)的信心。
五、安全、法制、禁毒、環(huán)保教育常抓不懈。
1、安全重于一切,安全上、放學(xué),安全課間活動(dòng)為學(xué)校安全工作的重點(diǎn)。學(xué)校不定期開(kāi)展逃生演練,增強(qiáng)師生的安全意識(shí)。5月份,我們有幸請(qǐng)到了靖江交警大隊(duì)的小陽(yáng)同志到我校進(jìn)行交通安全教育,他運(yùn)用典型事例,現(xiàn)身說(shuō)法,為學(xué)生做了生動(dòng)精彩的報(bào)告。
2、法制、禁毒教育方面,為了讓法制走進(jìn)校園,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的法制意識(shí),接受法制教育,自覺(jué)遵紀(jì)守法,學(xué)會(huì)利用法律進(jìn)行自我保護(hù),做一個(gè)知法、守法的好學(xué)生。10月份,xx城市頻道著名主持人大林、張?zhí)熳哌M(jìn)我校,為大家做法制教育報(bào)告。報(bào)告結(jié)合中學(xué)生年齡特點(diǎn),結(jié)合學(xué)校實(shí)際,用一個(gè)個(gè)具體的事例,以案釋法,以法論事,深入淺出的為學(xué)生做講解,使大家深受教育,可謂是學(xué)校法制教育的一次“雪中送炭”。學(xué)校同時(shí)利用黑板報(bào)這個(gè)媒體,各班出了一期以“法制教育”為主題的黑板報(bào),并進(jìn)行了評(píng)比,評(píng)比結(jié)果在櫥窗進(jìn)行了公示,展覽。
3、環(huán)保教育。
舉行“我是美麗xx小主人”主題升旗儀式,引導(dǎo)少年兒童從自身做起,樹(shù)立生態(tài)意識(shí);組織各班出一期宣傳環(huán)保知識(shí)和環(huán)?;顒?dòng)的黑板報(bào);劉主任對(duì)全體學(xué)生作了一場(chǎng)環(huán)保知識(shí)講座;各班開(kāi)展了環(huán)保小制作和環(huán)保繪畫(huà)作品評(píng)比,并將一等獎(jiǎng)作品和名單在學(xué)校櫥窗宣傳展覽。
總之,一學(xué)期來(lái),團(tuán)總支雖然做了一些事,取得了一些成績(jī),但距離學(xué)校的要求還有一定的距離,許多工作還不夠?qū)嵲?。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步圍繞學(xué)校中心工作,努力改進(jìn)工作中的不足,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,把團(tuán)總支工作做細(xì)做實(shí),努力使團(tuán)總支的工作再上一個(gè)臺(tái)階。
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇十一
為了提高公司員工的凝聚力,公司員工團(tuán)隊(duì)合作本事和公司員工之間的感情,公司員工在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下組織了演講比賽和辯論比賽。比賽中公司員工積極參加,都以良好的風(fēng)貌投入其中,進(jìn)取的交流,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的本事,在比賽中充分展示員工優(yōu)秀的素質(zhì)和公司的企業(yè)文化氛圍。尤其是對(duì)我們做客服工作的意義深遠(yuǎn)。
演講中,各位同事不管從事何種工作,也不分職位高低,在同一個(gè)舞臺(tái)上激昂文字,抒發(fā)自我的豪情壯志,有聲有色的演講給聽(tīng)眾留下了深刻的印象。此次演講主要成績(jī)有以下幾點(diǎn):其一,提高了本事。演講活動(dòng)在某種程度上克服了人的惰性,提高了員工的基礎(chǔ)寫(xiě)作本事和在公共合演說(shuō)的本事;異常是在我們客服工作中,應(yīng)對(duì)客戶(hù)提出的種種未知問(wèn)題時(shí),提高了隨機(jī)應(yīng)變的本事。
此次實(shí)踐證明,僅有不用心的人,沒(méi)有做不好的事。
其二,增進(jìn)了關(guān)系。本次演講是一次全員參與的多層次、多角度的溝通與交流,經(jīng)過(guò)演講,大家表達(dá)出各自的心聲,搭建起相互間溝通的橋梁,利于團(tuán)結(jié)互助、相互配合等團(tuán)隊(duì)意識(shí)的構(gòu)成。異常是我們公司兩班制的情景下,員工之間交流比較少,經(jīng)過(guò)此次活動(dòng),增進(jìn)了員工的交流和關(guān)系。
其三,構(gòu)成共識(shí)。演講使大家深刻認(rèn)識(shí)到"團(tuán)隊(duì)力量是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力",公司要長(zhǎng)久發(fā)展,必須構(gòu)成一個(gè)口令一致、步調(diào)統(tǒng)一、服從指揮的團(tuán)隊(duì)。作為老板人,作為關(guān)系到老板電器售后服務(wù)形象的我們客服,僅有達(dá)成老板電器的宗旨,才能占領(lǐng)更大的市場(chǎng),才能托起更輝煌的明天。經(jīng)過(guò)演講,也對(duì)公司前段時(shí)間的工作進(jìn)行了認(rèn)真地回顧和總結(jié),使全體員工再次感受到了團(tuán)隊(duì)精神的重要等思想精華,異常是對(duì)以后的工作起了推進(jìn)作用,取得了較好的效果。
在辯論比賽中,各位同事同樣展示出了進(jìn)取的風(fēng)貌,更是把團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,團(tuán)隊(duì)合作精神,發(fā)揮的淋漓盡致。既鍛煉了公司員工思維的嚴(yán)密性,又鍛煉了員工的語(yǔ)言表達(dá)、邏輯推理、辯駁本事、臨場(chǎng)反應(yīng)、整體意識(shí)等。
在辯論中,辯論雙方都緊緊圍繞辯題,充分運(yùn)用綜合知識(shí)進(jìn)行了激烈的辯論,辯手們觀點(diǎn)鮮明、反應(yīng)機(jī)敏、邏輯嚴(yán)密、口齒伶俐,多次博得大家的熱烈掌聲。從而辯論賽到達(dá)讓員工工作本事提升的目的。
經(jīng)過(guò)這次活動(dòng),一方面增進(jìn)各部門(mén)之間的了解,增強(qiáng)大家的團(tuán)體合作精神,增加公司員工的凝聚力,為公司員工交流搭建了一個(gè)很好的交流平臺(tái),為構(gòu)建和諧企業(yè)創(chuàng)造了條件;另一方面公司為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化精神,展現(xiàn)優(yōu)秀員工風(fēng)采,構(gòu)成人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、人人爭(zhēng)為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)的良好氛圍打下了良好基礎(chǔ)。本次活動(dòng)結(jié)束后大家紛紛表示將把更大的熱情投入到工作當(dāng)中去,為公司發(fā)展、為構(gòu)建和諧興企多做貢獻(xiàn)。
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇十二
永年區(qū)北卷中學(xué)
北卷中學(xué)團(tuán)支部在上級(jí)團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取,勇于拓新,取得了可喜的成績(jī)。團(tuán)隊(duì)工作是整個(gè)教育事業(yè)中不可缺少的一個(gè)重要組成部分,也是學(xué)校教育的得力助手。我自負(fù)責(zé)學(xué)校團(tuán)隊(duì)宣傳活動(dòng)以來(lái),一直努力地工作,期望通過(guò)自己的努力,使團(tuán)隊(duì)員們獲得教益,增長(zhǎng)才干?,F(xiàn)就這學(xué)年工作小節(jié)如下:
一.重視對(duì)團(tuán)隊(duì)員同學(xué)進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。
四、六
一、國(guó)慶等節(jié)日時(shí)也不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行相關(guān)教育,取得了一定成效。
二.努力營(yíng)造校園文化氛圍,寓教于樂(lè)。
促進(jìn)了校園文化建設(shè),促進(jìn)了良好校風(fēng)的形成。
三.結(jié)合時(shí)政開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),把握時(shí)代脈搏。
隨著“社會(huì)主義榮辱觀”的提出,全國(guó)上下掀起了學(xué)習(xí)的熱潮。在這樣的形勢(shì)下,我們學(xué)校團(tuán)支部及時(shí)組織團(tuán)員學(xué)習(xí)“共青團(tuán)十八大報(bào)告”系列講座,提高學(xué)生對(duì)黨和團(tuán)的認(rèn)識(shí)。
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)千頭萬(wàn)緒,需要投入大量的熱情與心力,而為了學(xué)生的健康成長(zhǎng),為了協(xié)助學(xué)校的教育,為了給社會(huì)輸送高素質(zhì)的公民,這一切都是值得的。我將一如既往的努力干好自己的工作。團(tuán)隊(duì)工作是學(xué)校工作中不可分割的一部分,校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這項(xiàng)工作一直很重視,團(tuán)支部全體老師認(rèn)真完成工作,對(duì)今后的工作信心也很足,我們一定會(huì)取得更好的成績(jī)。
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇十三
開(kāi)學(xué)初,賀校長(zhǎng)在年度工作報(bào)告中就明確提出:“充分發(fā)揮共青團(tuán)、學(xué)生會(huì)和少先隊(duì)在德育工作中的重要作用。希望共青團(tuán)、學(xué)生會(huì)和少先隊(duì)這些學(xué)生組織,認(rèn)真總結(jié)幾年來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn),在新學(xué)年有新的規(guī)劃。本學(xué)期少先隊(duì)工作繼續(xù)由鄭瑩瑩老師負(fù)責(zé),共青團(tuán)、學(xué)生會(huì)工作由劉志偉老師專(zhuān)職負(fù)責(zé),學(xué)生會(huì)要進(jìn)行全新的選舉工作,新班子要加大對(duì)學(xué)生的監(jiān)察和組織力度,在學(xué)生當(dāng)中要培養(yǎng)一批主持人、升旗手,成立各種協(xié)會(huì),實(shí)施自治,協(xié)助老師做好自我管理。團(tuán)委、學(xué)生會(huì)是兩塊牌子,一套人馬,隸屬于德育處管理?!眻F(tuán)總支和少先隊(duì)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)校長(zhǎng)工作報(bào)告精神,以此為開(kāi)展工作的指導(dǎo)思想,并擬訂了詳細(xì)的工作計(jì)劃,創(chuàng)造性地開(kāi)展了很多工作。
1、統(tǒng)一思想、服務(wù)學(xué)校。本學(xué)期我校團(tuán)隊(duì)工作的一個(gè)主要思路就是所有團(tuán)隊(duì)干部和成員統(tǒng)一思想,全心全意為學(xué)校各項(xiàng)工作尤其是德育工作服務(wù)。在工作中鍛煉自我、提高自我。積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)性作用,在老師、學(xué)生中間樹(shù)立起了榜樣的形象。
2、發(fā)揮學(xué)生自主管理能力。發(fā)揮學(xué)生自主管理能力是我校團(tuán)隊(duì)工作的一大目標(biāo),經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐,很多學(xué)生都參與到了學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的管理中來(lái),實(shí)現(xiàn)了學(xué)生自治,增強(qiáng)了學(xué)生的主人翁意識(shí),使學(xué)生由之前被管理而轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?,學(xué)生的自主管理能力也得到了較大程度的提高。
3、發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng),全面育人。本學(xué)期,我校團(tuán)隊(duì)工作極力發(fā)揮學(xué)生的特長(zhǎng),不以學(xué)習(xí)成績(jī)論人,只要你愿意,我們就給你一個(gè)鍛煉的平臺(tái)。于是,很多同學(xué)都得到了一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),很多同學(xué)自從加入學(xué)生會(huì)后,自信心增強(qiáng)了,學(xué)習(xí)的積極性也提高了。
1、順利完成暑假十個(gè)一工作。
在德育處的帶領(lǐng)下,本學(xué)期,我校暑假十個(gè)一活動(dòng)順利完成,從制作方案到收集作業(yè)到布展,團(tuán)隊(duì)干部都發(fā)揮著積極作用,在上級(jí)團(tuán)組織的評(píng)比活動(dòng)中,我校暑假十個(gè)一活動(dòng)受到了一致好評(píng)。
2、自理能手比賽。
本學(xué)期,我校少先隊(duì)組織了中、高年級(jí)自理能手比賽,比賽內(nèi)容為疊被子、整理課桌椅,此項(xiàng)活動(dòng)不僅為緊張的學(xué)習(xí)生活增添了樂(lè)趣,還讓學(xué)生學(xué)會(huì)了如何疊被子、如何整理課桌椅,通過(guò)比賽的形式,激發(fā)了學(xué)生的自我管理能力,實(shí)現(xiàn)了學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生活的目標(biāo)。
3、成立學(xué)生會(huì)。
按照賀校長(zhǎng)的指示,本學(xué)期我校成立了學(xué)生會(huì),這是我校本學(xué)期團(tuán)隊(duì)工作的重中之重,團(tuán)總支經(jīng)過(guò)認(rèn)真籌備,制定了詳細(xì)的方案。首先是向六七xxx年級(jí)全體學(xué)生廣泛招聘,采用填表的形式報(bào)名加入學(xué)生會(huì),然后再由班主任推薦學(xué)生會(huì)干部,團(tuán)總支通過(guò)審查班主任推薦的報(bào)名表,篩選學(xué)生會(huì)干部候選人。候選人再認(rèn)真準(zhǔn)備演講稿,最后進(jìn)行了首屆學(xué)生會(huì)干部競(jìng)選演講,產(chǎn)生了十名學(xué)生會(huì)干部,經(jīng)過(guò)培訓(xùn),學(xué)生會(huì)干部正式上崗,為學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作各施其責(zé)。
整個(gè)學(xué)生會(huì)干部的產(chǎn)生過(guò)程就是一項(xiàng)德育活動(dòng),雖然不是人人都最終擔(dān)任干部,但整個(gè)參與過(guò)程讓很多學(xué)生找到了目標(biāo),找到了自信,并重新審視自己,而且學(xué)生會(huì)為所有參加報(bào)名的同學(xué)提供了很多鍛煉的平臺(tái)。為了表彰和激勵(lì)更多的同學(xué)參與學(xué)生會(huì)工作,學(xué)生會(huì)組織了學(xué)生會(huì)代表到廣東科達(dá)機(jī)電股份有限公司參觀。
4、前后門(mén)值崗活動(dòng)。
學(xué)生會(huì)一成立,學(xué)生會(huì)就安排六、七、八、九年級(jí)的學(xué)生會(huì)成員每天早上到前后門(mén)值崗,向返校的老師和學(xué)生問(wèn)好,前后門(mén)各兩名學(xué)生,要求一人說(shuō)漢語(yǔ),一人說(shuō)英語(yǔ)。上崗前學(xué)生會(huì)對(duì)所有參加值崗的學(xué)生進(jìn)行了培訓(xùn),要求值崗學(xué)生佩戴學(xué)生會(huì)干部標(biāo)志牌,值崗學(xué)生的出現(xiàn),收到了良好效果,為打造講文明有禮貌的校園環(huán)境營(yíng)造了良好氛圍。最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是,為更多的同學(xué)提供了展示的平臺(tái)。第一批過(guò)后,學(xué)生會(huì)淘汰了極個(gè)別不按要求做的學(xué)生,然后讓做得好的學(xué)生各帶一名新會(huì)員到前后門(mén)值崗,我們就是采用這種老會(huì)員帶新會(huì)員的形式,讓更多的同學(xué)參與到學(xué)生會(huì)工作中來(lái)。
5、校園值日活動(dòng)。
除了前后門(mén)值崗?fù)?,學(xué)生會(huì)還安排了另一批人馬進(jìn)行校園值日活動(dòng),小學(xué)組由少先隊(duì)負(fù)責(zé)、中學(xué)組由團(tuán)總支負(fù)責(zé),開(kāi)學(xué)初專(zhuān)門(mén)制定了教師、學(xué)生值日表,要求每天都有教師和學(xué)生值日、每天都填寫(xiě)值日表,重點(diǎn)檢查班級(jí)衛(wèi)生、兩操情況、就餐情況。每天公布前一天的檢查評(píng)分表,小學(xué)組公布在食堂前門(mén),初中組公布在食堂側(cè)門(mén)。并且團(tuán)總支和少先隊(duì)每周都會(huì)將評(píng)比情況反饋給班主任,給班主任的班級(jí)管理工作起到了一定的促進(jìn)作用。這些常規(guī)評(píng)比數(shù)據(jù)也將成為學(xué)期文明班級(jí)評(píng)比考核的參考依據(jù)。
6、重陽(yáng)節(jié)敬老活動(dòng)。
每年重陽(yáng)節(jié),我校少先隊(duì)都會(huì)組織少先隊(duì)員到陳村敬老院進(jìn)行慰問(wèn)活動(dòng),今年也不例外。重陽(yáng)期間,少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員鄭瑩瑩老師帶領(lǐng)少先隊(duì)員到陳村敬老院進(jìn)行慰問(wèn)活動(dòng),不僅為老人們送去了禮物,還現(xiàn)場(chǎng)為老人們表演了舞蹈、樂(lè)器演奏等精彩節(jié)目,活動(dòng)的開(kāi)展,有力地呈現(xiàn)了我校愛(ài)心、孝心教育,在同學(xué)們中間產(chǎn)生了積極的影響,從小在孩子們心中扎下了敬老的深根。趙定國(guó)老師和朱嘉老師參加了此次活動(dòng)。
7、學(xué)生志愿者的出現(xiàn)。
為了給更多的同學(xué)提供更多的平臺(tái),本學(xué)期我校團(tuán)隊(duì)工作的一大亮點(diǎn)就是校園志愿者的出現(xiàn)。開(kāi)學(xué)初,團(tuán)總支就在網(wǎng)上定做了30件志愿者紅色馬甲,得到了學(xué)校的大力支持。從此紅色馬甲就經(jīng)常出現(xiàn)在校園,出現(xiàn)在我們的視野,成為了花城學(xué)校一道亮麗的風(fēng)景線。校園志愿者先后開(kāi)展了多次活動(dòng),如撿拾棋子、檢查校園安全隱患等等,并先后為家長(zhǎng)會(huì)、元旦文藝匯演等大型活動(dòng)服務(wù)。學(xué)生志愿者參與熱情非常高,在學(xué)生中間也起到了積極的影響作用,讓更多的同學(xué)想?yún)⑴c到學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)。
8、順德教育基金募捐活動(dòng)。
順德教育基金募捐活動(dòng)上級(jí)部門(mén)要求比較晚,時(shí)間短,任務(wù)重,但團(tuán)總支勇挑重?fù)?dān),在賀校長(zhǎng)的指示下,快速地做出反應(yīng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì),從制定方案到發(fā)倡議書(shū)到募捐儀式,短短兩天時(shí)間,我們成功地舉行了現(xiàn)場(chǎng)募捐活動(dòng),全體師生紛紛慷慨解囊,為順德的教育事業(yè)貢獻(xiàn)著自己的愛(ài)心。短時(shí)間內(nèi)團(tuán)總支又組織志愿者到會(huì)所門(mén)口進(jìn)行募捐,學(xué)生志愿者在老師的帶領(lǐng)下,利用周末休息時(shí)間,不辭勞苦,貢獻(xiàn)一份綿薄之力。最終共募得善款兩萬(wàn)多元。這一次活動(dòng),很好地展現(xiàn)了我校團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
9、少先隊(duì)入隊(duì)儀式。
少先隊(duì)入隊(duì)儀式由鄭瑩瑩老師整體策劃,本學(xué)期共有一年級(jí)71名同學(xué)加入少先隊(duì)行列,整個(gè)入隊(duì)儀式隆重、莊嚴(yán)、溫情,71名新隊(duì)員家長(zhǎng)參加了活動(dòng),并有三名家長(zhǎng)代表上臺(tái)發(fā)言,對(duì)活動(dòng)、對(duì)學(xué)校給予了高度評(píng)價(jià)?;顒?dòng)之前少先隊(duì)大隊(duì)部進(jìn)行了多次彩排,一年級(jí)四個(gè)班班主任及科任老師做了大量的工作。
10、共青團(tuán)入團(tuán)儀式。
共青團(tuán)入團(tuán)儀式也取得圓滿(mǎn)成功,共有53名同學(xué)加入了共青團(tuán)組織。入隊(duì)、入團(tuán)儀式是團(tuán)隊(duì)工作的常規(guī)工作,對(duì)這些常規(guī)工作我們已經(jīng)有了豐富的經(jīng)驗(yàn),但我們從不放松各個(gè)環(huán)節(jié),入團(tuán)儀式之前,團(tuán)總支先后組織入團(tuán)積極分子進(jìn)行了三次團(tuán)前培訓(xùn)和學(xué)習(xí),都由團(tuán)總支書(shū)記主講,詳細(xì)介紹共青團(tuán)的歷史、含義、加入共青團(tuán)的意義,還向入團(tuán)積極分子介紹了團(tuán)的有關(guān)知識(shí),認(rèn)識(shí)了團(tuán)旗、團(tuán)徽、團(tuán)歌等等。通過(guò)多次培訓(xùn)和彩排,最終的入團(tuán)儀式也圓滿(mǎn)完成,整個(gè)活動(dòng)得到了初中各班班主任的大力支持,會(huì)場(chǎng)秩序井然。
11、手拉手活動(dòng)。
經(jīng)過(guò)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的努力,我校與重慶白巖希望小學(xué)建立起了手拉手的活動(dòng),并通過(guò)書(shū)信的方式,互通有無(wú),我們已經(jīng)收到了山區(qū)孩子的來(lái)信,并回復(fù)了十多封信件,相信很快,我們就能收到山區(qū)孩子給我們的回信,那時(shí)將是孩子們享受收獲喜悅的時(shí)候。
12、團(tuán)員教師活動(dòng)。
本學(xué)期團(tuán)隊(duì)工作除了以學(xué)生為中心,在學(xué)生中開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)外,還組織團(tuán)員教師開(kāi)展了很多活動(dòng),十月份,團(tuán)總支組織團(tuán)員教師到天星影院觀看了電影《唐山大地震》。隨著我校團(tuán)組織的不斷壯大,在上級(jí)團(tuán)組織的敦促下,我校幼兒園成立了團(tuán)支部,虞秀梅老師任團(tuán)支部書(shū)記。虞老師和教師團(tuán)員梁愛(ài)瓊老師分別同團(tuán)總支書(shū)記一起參加了鎮(zhèn)團(tuán)隊(duì)會(huì)議和義工培訓(xùn)會(huì)議。
13、規(guī)范升旗儀式。
本學(xué)期升旗儀式工作交由吳鵬老師負(fù)責(zé),吳老師工作十分認(rèn)真,要求每周五下午學(xué)生主持人和講話人到德育處訓(xùn)練,要求非常嚴(yán)格,一個(gè)個(gè)過(guò)關(guān)。并且每周一早上電子顯示屏顯示升旗手、國(guó)旗下講話學(xué)生名單。
14、完成團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)。
團(tuán)隊(duì)總結(jié)工作匯報(bào),是上級(jí)團(tuán)組織每年都要求開(kāi)展的工作,即將本年度的活動(dòng)制作成視頻材料,以及整理本年度所有活動(dòng)的文字材料,與鎮(zhèn)里的所有學(xué)校一起,統(tǒng)一向鎮(zhèn)團(tuán)委匯報(bào),現(xiàn)場(chǎng)觀看視頻。而今年我校團(tuán)隊(duì)總結(jié)工作及時(shí)、圓滿(mǎn),在夏文波、鄧小芳老師的協(xié)助下,視頻材料制作成功,得到了鎮(zhèn)兄弟學(xué)校的肯定。團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)評(píng)優(yōu)工作也順利完成,相信很快我們就能收到來(lái)自上級(jí)團(tuán)組織的好消息。
雖然本學(xué)期我校團(tuán)隊(duì)工作開(kāi)展得如火如荼,但我認(rèn)為還存在很多不足。
1、學(xué)生的自主管理面貌有提升,但還沒(méi)有全方位呈現(xiàn)出來(lái),以后我們將為學(xué)生提供更多的平臺(tái),開(kāi)展更多的活動(dòng),放手讓學(xué)生去組織、去管理、去實(shí)踐。
2、團(tuán)隊(duì)部室建設(shè)滯后。團(tuán)隊(duì)部室建設(shè)一直是團(tuán)隊(duì)工作的一個(gè)目標(biāo),但由于場(chǎng)地限制,團(tuán)隊(duì)部室建設(shè)遲遲沒(méi)能落實(shí),作為團(tuán)總支書(shū)記,有著不可推卸的責(zé)任。團(tuán)總支爭(zhēng)取下學(xué)期將團(tuán)隊(duì)部室建設(shè)起來(lái),讓團(tuán)隊(duì)干部有屬于自己的活動(dòng)場(chǎng)所。
以上是本學(xué)期我校團(tuán)隊(duì)工作的總結(jié),難免百密一疏,只是針對(duì)主要工作提綱挈領(lǐng)總結(jié)如上,請(qǐng)批評(píng)指正!
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇十四
我們?cè)诮衲甑氖罴俚纳鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng),選擇了的問(wèn)題是當(dāng)下婚戀交友節(jié)目的低俗化的傾向,導(dǎo)致這一傾向的原因和廣大的普通觀眾對(duì)這種現(xiàn)象的看法,并且試著提出我們小組成員在見(jiàn)過(guò)實(shí)際上進(jìn)行的調(diào)查研究之后思考后得出的原因和結(jié)論。我們研究的方法就是主要通過(guò)采用問(wèn)卷式的“隨機(jī)調(diào)查”和訪談式的“田野調(diào)查”相結(jié)合的方式,抽樣調(diào)查20--30為民,廣泛開(kāi)展社會(huì)調(diào)查活動(dòng),與階層人民進(jìn)行溝通交流,了解人們對(duì)婚戀交友電視節(jié)看法以及此類(lèi)節(jié)目對(duì)他們生活各方面的影響。
在這個(gè)暑假期間,我們小組成員互相分工合作,決定要將這次社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的結(jié)論建立在充分的調(diào)查研究的基礎(chǔ)之上,為此,我們進(jìn)行了歷時(shí)比較長(zhǎng)、調(diào)查范圍比較廣的社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。在7月10日---7月12日這一段時(shí)間。由李瑞同學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)當(dāng)下婚戀交友類(lèi)電視節(jié)目的影響調(diào)研的調(diào)查問(wèn)卷,設(shè)計(jì)完畢之后,我們將團(tuán)隊(duì)分成了兩組。
基于此,本小組在理論和數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上,以山東省淄博市張店區(qū)為調(diào)查區(qū)域,采用問(wèn)卷式的“隨機(jī)調(diào)查”和訪談式的“田野調(diào)查”相結(jié)合的方式,抽樣調(diào)查20--30為淄博市張店區(qū)市民,廣泛開(kāi)展社會(huì)調(diào)查活動(dòng),與淄博市各階層人民進(jìn)行溝通交流,了解人們對(duì)婚戀交友電視節(jié)看法以及此類(lèi)節(jié)目對(duì)他們生活各方面的影響。在此基礎(chǔ)上,分析調(diào)研結(jié)果所得數(shù)據(jù),撰寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告,得出相關(guān)結(jié)論。以此增進(jìn)對(duì)社會(huì)的觀察和了解,形成高質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告,為加快建設(shè)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)省、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)省新跨越建言獻(xiàn)策。
在7月13日--7月16日這段時(shí)間,我們安排由第一小組成員成冬婷、鹿玉萍分別對(duì)大潤(rùn)發(fā)、銀座廣場(chǎng)等超市進(jìn)行對(duì)當(dāng)下婚戀交友類(lèi)電視節(jié)目的影響調(diào)研的調(diào)查問(wèn)卷,充分利用超市人員流動(dòng)量大的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。
在7月17日--7月20日這段時(shí)間,我們安排了第二小組成員李金、陳思敏分別對(duì)凱瑞碧園、金石晶城等住宅小區(qū)進(jìn)行有關(guān)對(duì)當(dāng)下婚戀交友類(lèi)電視節(jié)目的影響調(diào)研的實(shí)地訪談。
在以上兩個(gè)階段的基礎(chǔ)之上,我們歷經(jīng)7月21日--7月22日這兩天,讓各小組成員組織一起匯總調(diào)研所得資料,大家一起討論研究,深刻地分析調(diào)查結(jié)果。終于得出了一些感想和結(jié)論。
我們有的調(diào)查對(duì)象中很多人對(duì)此的是感覺(jué)很欣慰,他們們覺(jué)得類(lèi)似這樣的通知早就應(yīng)該被頒布。他們不由的在心理想到,婚戀節(jié)目有很多是本質(zhì)上出了非常嚴(yán)重的、影響也非常惡劣的問(wèn)題。比如一些嘉賓的身份根本是假的、子虛烏有的。很多臺(tái)詞都是事先就已經(jīng)被設(shè)計(jì)、串通好的。這些惡像、怪想的背后其實(shí)就是那種強(qiáng)大的金錢(qián)利益的趨勢(shì)和很多別有用心的人在幕后的推波助瀾。
在我們的調(diào)查對(duì)象中,有很多人都通知有很多自己的不同的理解。但是這些理解都主要是集中于嘉賓這個(gè)對(duì)象,它的選擇對(duì)象和范圍必須加以擴(kuò)大化,不能僅僅老是局限于那些著名的歌手、演員、商業(yè)上的成功人設(shè)和娛樂(lè)界的一些人物始終占據(jù)著電視屏幕的中心,讓他們海闊天空。他們是不能接受那些本身個(gè)人的思想品德、人品就有問(wèn)題和爭(zhēng)議的人,來(lái)散播他們自己自以為是、卻對(duì)社會(huì)有極大不良影響的價(jià)值觀和他們那些所謂自由的婚戀觀,把整個(gè)節(jié)目弄得是烏煙瘴氣、不忍睹目。調(diào)查對(duì)象的很多人都說(shuō),他們不認(rèn)為這不是純娛樂(lè)的節(jié)目,那些所謂的著名的歌星、影星、模特隨便就可以上的節(jié)目,他們應(yīng)該停止這種角色扮演的鬧劇、游戲。就是不能假戲真做、真戲假做。電視臺(tái)方面在做婚戀交友節(jié)目的時(shí)候,必須事先把好篩選嘉賓這一關(guān),這一關(guān)一旦做不好,這個(gè)交友節(jié)目的基調(diào)和標(biāo)準(zhǔn)就沒(méi)有辦法能夠得到應(yīng)有的保證。那些讓人們不能信任、懷疑的人必須遠(yuǎn)離婚戀交友節(jié)目。
經(jīng)過(guò)以上的調(diào)查活動(dòng)和小組成員共同思考之后,我們得出了一系列的結(jié)論,以下就是我們對(duì)這次進(jìn)行的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié):
我們得出的結(jié)論是,之所以對(duì)于婚戀交友的詬病的焦點(diǎn)和質(zhì)疑的中心遺址實(shí)在嘉賓的身份是否有據(jù)可查、是否能夠讓人們相信他們、信任他們的一言一行。而現(xiàn)在關(guān)鍵的問(wèn)題是人們現(xiàn)在很多第一感覺(jué)就是從心里不能相信他們,在不斷的懷疑、質(zhì)疑他們。為什么新的通知明確規(guī)定:“婚戀交友類(lèi)電視節(jié)目要把好嘉賓關(guān),要認(rèn)真核實(shí)嘉賓的真實(shí)身份,嚴(yán)禁偽造嘉賓身份,欺騙電視觀眾?!蔽覀冋J(rèn)為這就是癥結(jié)所在。
必須是真實(shí)的,他們所有的訴求必須是真實(shí)的,心靈與話語(yǔ)的碰撞的火花也必須是真實(shí)的。我們必須停止在繼續(xù)允許婚戀交友節(jié)目去玩類(lèi)似角色扮演的游戲。這種事情我們必須予以遏制、予以禁止。要明白婚戀交友節(jié)目可并不是一個(gè)你放唱罷我方登場(chǎng)、誰(shuí)都可以胡說(shuō)、亂說(shuō)的舞臺(tái)。
我們進(jìn)一步得出的結(jié)論是婚戀交友節(jié)目會(huì)不停地陷入被稱(chēng)為低俗化的怪圈的原因。我們想到,很可能婚戀交友節(jié)目低俗化的愿意就在于這些節(jié)目表面上看起來(lái)像是男女嘉賓交友的一個(gè)平臺(tái),實(shí)際上卻是婚戀交友節(jié)目的制作人員和嘉賓早在節(jié)目開(kāi)始之前就已經(jīng)進(jìn)行了讓人不堪的幕后交易。這些婚戀交友節(jié)目打著征婚征友的旗號(hào),但卻實(shí)際上市讓人滑稽的、忍俊不禁的角色表演、情景節(jié)目。真的變成了假的,這就是最為根本的原因。
我們小組成員經(jīng)過(guò)這次對(duì)于婚戀交友節(jié)目的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于婚戀交友節(jié)目有了更加正確的認(rèn)識(shí),那就是必須堅(jiān)持真實(shí)性,必須有嚴(yán)格的審核制度,不能過(guò)度娛樂(lè)化。我們必須正視婚戀交友節(jié)目目前已經(jīng)對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生了極其不利的影響,而對(duì)于這些弊端,我們必須盡快的加以矯正。而且通過(guò)進(jìn)行這次社會(huì)實(shí)踐,我們還提高了山東理工大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的的知名度,提升了我們身為外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生的綜合素質(zhì)和社會(huì)能力。我們更加明白了一點(diǎn),那就是作為當(dāng)代的大學(xué)生,我們必須增加對(duì)當(dāng)今我們所身處社會(huì)的觀察和了解,更加去深入地思考一些社會(huì)問(wèn)題,并把我們的力量貢獻(xiàn)到加快建設(shè)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)省、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)省這一宏偉目標(biāo)之中去。
而我們得出的主要的結(jié)論就是對(duì)于婚戀交友節(jié)目有了更加正確的認(rèn)識(shí),那就是必須堅(jiān)持真實(shí)性,必須有嚴(yán)格的審核制度,不能過(guò)度娛樂(lè)化?;閼俳挥压?jié)目必須建立在真實(shí)性這一基礎(chǔ)之上而且必須對(duì)婚戀交友節(jié)目進(jìn)行行之有效的監(jiān)督。
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇十五
為加強(qiáng)公司精神禮貌建設(shè)、發(fā)展企業(yè)文化、豐富員工業(yè)余文化生活、增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)和互助精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、鐵誠(chéng)小貸公司綜合部的精心安排下,20xx年8月20日,邵武、建陽(yáng)、光澤、武夷山六個(gè)公司的全體員工前往武夷山旅游。
8月20日早晨8點(diǎn)整,邵武鐵誠(chéng)小額貸款有限公司全體員工帶著興奮的心境準(zhǔn)時(shí)在假日國(guó)際酒店門(mén)前匯合。8點(diǎn)30分,坐上大巴前往風(fēng)景秀麗的武夷山,大家仿佛又找到了兒時(shí)春游的感覺(jué),一路上歡歌笑語(yǔ),為歡樂(lè)的旅途又增添了不少色彩。
路途中發(fā)生了一段小插曲,我們乘坐的大巴壞在了高速路上,這時(shí),事先準(zhǔn)備的應(yīng)急預(yù)案派上了用場(chǎng),帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)翁榮彬第一時(shí)間向公司領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)了情景、并且迅速聯(lián)系其他車(chē)輛、同時(shí)組織員工在路邊休息,避免意外發(fā)生、保障了員工人身安全,所幸大家的情緒并沒(méi)有所以受到絲毫的影響。
備用的車(chē)輛到了之后,大家重新上路,到了酒店已是中午時(shí)分,就餐之后分配住宿房間,大家開(kāi)始養(yǎng)精蓄銳準(zhǔn)備午時(shí)的活動(dòng)。
午時(shí)前往武龍野戰(zhàn)營(yíng)打野戰(zhàn),六個(gè)公司的員工分成攻守兩方,許多同事都是第一次參加真人cs野戰(zhàn)拓展訓(xùn)練,戰(zhàn)斗開(kāi)始前,大家都興奮地穿上迷彩戰(zhàn)斗服合影留念。
邵武公司在徐勇隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,合理排兵布陣,與王基貴隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)的建陽(yáng)公司展開(kāi)了激烈的對(duì)抗,大家堅(jiān)守各自崗位、英勇戰(zhàn)斗,成功地阻擊了“敵人”一次又一次的沖鋒,保衛(wèi)了軍旗,戰(zhàn)斗期間,“受傷”的戰(zhàn)友及女隊(duì)員都得到了很好的照顧,團(tuán)隊(duì)精神在這一刻體現(xiàn)地淋漓盡致。
戰(zhàn)斗中,不少人都掛彩了,但輕傷不下火線,他們?nèi)匀粓?jiān)守著崗位直至戰(zhàn)斗結(jié)束。
經(jīng)過(guò)準(zhǔn)軍事化的真人cs野戰(zhàn)訓(xùn)練,很好地激勵(lì)了大家斗志、振奮了士氣、磨礪了團(tuán)隊(duì)精神,綜合地提高了大家的心理素質(zhì)、紀(jì)律觀念和團(tuán)隊(duì)精神。
野戰(zhàn)結(jié)束后,大家稍事休息,進(jìn)行拓展活動(dòng)第二個(gè)項(xiàng)目——拔河,大家并不在乎勝負(fù),而是充分享受團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的樂(lè)趣,無(wú)論是參賽人員還是拉拉隊(duì)員都拿出了百分之兩百的熱情,全身心投入到拔河活動(dòng)中去。賽場(chǎng)上的隊(duì)員用自我的方式詮釋著一個(gè)共同的詞語(yǔ)——團(tuán)結(jié),賽場(chǎng)下的拉拉隊(duì)員也聲嘶力竭地為隊(duì)員們加油,從場(chǎng)上到場(chǎng)下,喊聲震天,樂(lè)趣無(wú)窮。
用餐結(jié)束后,天色漸黑,篝火晚會(huì)隆重上演,晚會(huì)中,各公司、各部門(mén)員工都精心編排了豐富多彩的文藝節(jié)目和趣味橫生的小游戲。
邵武鐵誠(chéng)小額貸款有限公司綜合部和財(cái)務(wù)部編排的手語(yǔ)操《感恩的心》拉開(kāi)了晚會(huì)的序幕,輕柔舒緩的音樂(lè)、整齊劃一的動(dòng)作,讓大家如癡如醉,欣賞節(jié)目的同時(shí)也獲得了一些感悟,一個(gè)懂得感恩并且知恩圖報(bào)的人,才是天底下最富有的人;建陽(yáng)公司喬建平薩克斯獨(dú)奏《天路》和徐勇總經(jīng)理的詩(shī)歌朗誦《沁園春﹒雪》更是顯示了我們多才多藝的隆泉人深厚的文化底蘊(yùn)和藝術(shù)功底;全場(chǎng)的互動(dòng)游戲——“你來(lái)比劃我來(lái)猜”調(diào)動(dòng)起了全場(chǎng)觀眾的進(jìn)取性,大家紛紛踴躍參加,互動(dòng)過(guò)程中也是笑聲不斷。
隨著晚會(huì)的進(jìn)行,場(chǎng)上氣氛越來(lái)越熱烈,鐵誠(chéng)公司王基貴監(jiān)事長(zhǎng)傾情獻(xiàn)唱《北國(guó)之春》,渾厚而富有磁性的男中音極具穿透力和感染力,演唱期間上場(chǎng)獻(xiàn)花者不斷,王總的人氣可見(jiàn)一斑,節(jié)目主持人林航也按捺不住,演唱了一首《我只在乎你》,她認(rèn)真而投入的演唱讓人陶醉其中,在她深情而動(dòng)聽(tīng)的歌聲中,大家翩翩起舞,用自我的實(shí)際行動(dòng)為她捧場(chǎng)。
全場(chǎng)最搞笑的要屬邵武公司出的懲罰游戲失敗者的節(jié)目——用屁股寫(xiě)自我的名字,看著他們?cè)趫?chǎng)上起勁地扭著屁股寫(xiě)著自我的名字,大家笑成一團(tuán),輪到名字筆畫(huà)多的人寫(xiě)時(shí),更是爆笑全場(chǎng)之后,全體人員激動(dòng)地跳起了歡快的兔子舞,整個(gè)操場(chǎng)成了一片歡樂(lè)的海洋,晚會(huì)的氣氛也到達(dá)了最高潮。
晚會(huì)進(jìn)行期間,人行的楊科長(zhǎng)也蒞臨現(xiàn)場(chǎng),為大家?guī)?lái)了一首beyond膾炙人口的歌曲——《海闊天空》,再一次點(diǎn)燃了現(xiàn)場(chǎng)觀眾的熱情。
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇十六
作為一名從事于服務(wù)行業(yè)的工作者來(lái)說(shuō),我深信,高的職業(yè)素養(yǎng)和深厚的知識(shí)積淀及工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o工作帶來(lái)更大的便利。同時(shí),用自己的行動(dòng)和積極地努力學(xué)習(xí)為自己的服務(wù)質(zhì)量帶來(lái)提高。雖然從事于此工作并不是很長(zhǎng)時(shí)間,但是我一直在學(xué)習(xí)作為一名服務(wù)工作者的工作要求,注意服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。
我是一名堅(jiān)定地馬克思主義支持者,擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),支持國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展,并為此作出自己的努力。在祖國(guó)優(yōu)良傳統(tǒng)的熏陶下,我繼承并發(fā)揚(yáng)著中華民族艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),以身實(shí)踐,秉承“為人民服務(wù)”的工作準(zhǔn)則,一心為顧客做最好的服務(wù),堅(jiān)定地用誠(chéng)信和微笑為顧客們帶來(lái)最舒適和順心的服務(wù)。用熱情感染顧客,并讓顧客們享受到本店帶來(lái)的最為優(yōu)異的服務(wù),讓顧客們記住我們的服務(wù),記住我們的員工,記住我們的公司。為公司帶來(lái)更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。增大公司的知名度和社會(huì)影響力,發(fā)展公司的社會(huì)潛實(shí)力。
在工作中,盡力力維持和員工們的關(guān)系,讓公司內(nèi)部的關(guān)系保持和睦,猶如一個(gè)大家庭一樣團(tuán)結(jié),共同進(jìn)步,共同努力。在工作的時(shí)候,一直注意自己的形象。我深知作為一名服務(wù)性工作者,自己的形象就代表了一部分公司的形象。所以工作中,我會(huì)保持自己整潔樸素的形象,使顧客們從我們的形象中就可以看到公司發(fā)揚(yáng)的精神。在形象上,做到不庸俗,不媚俗。
工作時(shí),不把私人心情帶進(jìn)工作。即是生活中有再大的挫折和困難,在工作室也要保持樂(lè)觀向上。不把生活中的消極帶進(jìn)工作,更不會(huì)把這些消極的心情和服務(wù)帶給顧客們。為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,即使遇到蠻不講理的客戶(hù),我會(huì)包容和理解他,最終也一定會(huì)得到了客戶(hù)的理解和尊重。
我們公司擁有一個(gè)很棒的團(tuán)隊(duì),每一位工作者都盡心盡力。領(lǐng)導(dǎo)者以身作則,給我們樹(shù)立一個(gè)好榜樣,工作者盡心盡力,都會(huì)完美的完成每一份工作任務(wù)。在這樣一個(gè)勤奮進(jìn)取的工作環(huán)境中,我們每一位都會(huì)不自覺(jué)的盡最大努力做好工作。以公司的利益為自己的利益,以公司的目標(biāo)作為自己的奮斗目標(biāo),以團(tuán)結(jié)大家作為平時(shí)的生活準(zhǔn)則。我也堅(jiān)信我們公司一定會(huì)在大家的共同努力下得到長(zhǎng)足的發(fā)展!
顯然,在工作時(shí),我也會(huì)暴露出很多的缺點(diǎn),有些甚至很?chē)?yán)重的。
一是工作經(jīng)驗(yàn)不夠。工作時(shí)面對(duì)不同的顧客 ,和不同顧客的疑問(wèn),我有時(shí)會(huì)不知所措,從而影響了服務(wù)的質(zhì)量。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己紀(jì)律性不高的體現(xiàn)。 三是在組織和同事的關(guān)系中,不能做到包容和互諒,有時(shí)會(huì)影響到公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。
針對(duì)以上問(wèn)題,我一定會(huì)努力改正,盡量提高自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在平時(shí)學(xué)習(xí)服務(wù)性工作的必備知識(shí),提升自己的應(yīng)變能力和面對(duì)緊急突發(fā)事件的操控質(zhì)量。同時(shí)增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
望領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng),指正我的工作,盡以奉上,不甚感激。
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇十七
尊敬的書(shū)記,各位領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好!
首先,我代表艾丁湖中學(xué)全體師生對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示熱烈歡迎!下面,我就我校在團(tuán)隊(duì)工作方面所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
吐魯番市艾丁湖中學(xué)位于著名的艾丁湖景區(qū)北緣,成立于1975年,原來(lái)是一所完全中學(xué)。占地面積119988平方米,建筑面積9410平方米。綠化面積15423平方米。2009年8月按照市政府學(xué)校整合總體規(guī)劃,將本校的高中部撤并到吐魯番市二中,將原來(lái)的團(tuán)結(jié)中學(xué),克然木中學(xué),艾丁湖中心小學(xué)整體合并到我校,將原闊西敦小學(xué),莊子小學(xué),帕克布拉克小學(xué),花園小學(xué),瓊庫(kù)勒小學(xué)的高年級(jí)部分,和也木什學(xué)校的初中部合并到我校,合并后我校成為一所九年一貫制寄宿制學(xué)校,住校生810人。
目前 我校有1個(gè)團(tuán)支部,共有團(tuán)員169 人。設(shè)有1個(gè)少先大隊(duì),13個(gè)少先中隊(duì),35個(gè)少先小隊(duì),全校少先隊(duì)員842人。這幾年來(lái),我校團(tuán)隊(duì)組織充分認(rèn)識(shí)到少先隊(duì)工作的重要意義和在共青團(tuán)事業(yè)中的基礎(chǔ)地位,在上級(jí)團(tuán)委和教育主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,將少先隊(duì)工作納入全團(tuán)整體工作之中,加強(qiáng)對(duì)少先隊(duì)中隊(duì)的指導(dǎo),強(qiáng)化了少先隊(duì)中小隊(duì)小干部、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),健全了少先隊(duì)工作組織機(jī)構(gòu),進(jìn)一步優(yōu)化了少先隊(duì)工作外部環(huán)境,在以團(tuán)帶隊(duì)工作中取得了一定的成績(jī)。
堅(jiān)持以團(tuán)帶隊(duì)推動(dòng)少先隊(duì)工作的總體思路。充分認(rèn)識(shí)到以團(tuán)帶隊(duì)是中國(guó)共產(chǎn)黨交給共青團(tuán)組織的一項(xiàng)光榮任務(wù),是共青團(tuán)工作的光榮傳統(tǒng)。立足本校優(yōu)勢(shì),以愛(ài)國(guó)主義教育為主線,以“推優(yōu)入團(tuán)”為路徑,搞好團(tuán)隊(duì)銜接,認(rèn)真探討新時(shí)期少先隊(duì)工作的有效途徑。
1、認(rèn)識(shí)到位。我校始終把以團(tuán)帶隊(duì)擺上重要議事日程,為了做好團(tuán)隊(duì)銜接工作,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)團(tuán)干會(huì)議。認(rèn)真分析了當(dāng)前我校團(tuán)隊(duì)工作面臨的新形勢(shì),就團(tuán)隊(duì)工作提出新要求:一是要注意發(fā)揮少先隊(duì)的自主性,使少先隊(duì)員真正成為少先隊(duì)的主人;二是做好推薦優(yōu)秀少先隊(duì)員作為團(tuán)的發(fā)展對(duì)象工作;三是建立健全推優(yōu)入團(tuán)的相關(guān)檔案,重視少先隊(duì)的推薦工作;四是共青團(tuán)要竭誠(chéng)為少先隊(duì)服務(wù),為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;五是少先隊(duì)組織要對(duì)少先隊(duì)員進(jìn)行團(tuán)章團(tuán)史培訓(xùn),幫助他們認(rèn)識(shí)共青團(tuán)。
2、措施到位。首先,我們將以團(tuán)帶隊(duì)工作,納入共青團(tuán)工作整體工作計(jì)劃之中,做到團(tuán)隊(duì)任務(wù)同步下,團(tuán)隊(duì)活動(dòng)同步搞,團(tuán)隊(duì)例會(huì)同步開(kāi)。其次,制定出與學(xué)校工作相適應(yīng)的《團(tuán)帶隊(duì)制度》和《推優(yōu)入團(tuán)制度》。在制度中明確指出,團(tuán)支部必須加強(qiáng)以團(tuán)帶隊(duì),發(fā)揮以團(tuán)帶隊(duì)的作用,少先隊(duì)組織有向共青團(tuán)組織推薦優(yōu)秀少先隊(duì)員作團(tuán)的發(fā)展對(duì)象的任務(wù),要積極做好推優(yōu)工作。加強(qiáng)對(duì)少先大隊(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn),選派大隊(duì)總輔導(dǎo)員參加中央團(tuán)校在廣西舉辦的少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作培訓(xùn)。
3、組織機(jī)構(gòu)到位。為突出少先大隊(duì)總輔導(dǎo)員開(kāi)展工作的權(quán)威性,將少先大隊(duì)總輔導(dǎo)員納入學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍。為保證有充裕的時(shí)間開(kāi)展工作,少先隊(duì)大隊(duì)總輔導(dǎo)員的工作量以教師滿(mǎn)工作量的一半計(jì)算。為便于輔導(dǎo)和管理,配備年級(jí)主任擔(dān)任該年級(jí)的大隊(duì)輔導(dǎo)員,選派優(yōu)秀中青年教師擔(dān)任各中隊(duì)的中隊(duì)輔導(dǎo)員,各班班長(zhǎng)擔(dān)任中隊(duì)長(zhǎng)。
1、定期召開(kāi)隊(duì)干部會(huì)議,做好隊(duì)干部的培訓(xùn)工作。以推優(yōu)入團(tuán)為契機(jī),加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè),緊緊依靠輔導(dǎo)員隊(duì)伍,發(fā)揚(yáng)全團(tuán)帶隊(duì)的傳統(tǒng),做好少先隊(duì)與團(tuán)組織的銜接工作。每學(xué)期推選一批優(yōu)秀少先隊(duì)員加入中國(guó)共青團(tuán)。
2、建成一支由高年級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員組成的小輔導(dǎo)員隊(duì)伍,發(fā)揮傳幫接帶的作用,幫助少先隊(duì)員成長(zhǎng)進(jìn)步。
3、鞏固陣地建設(shè)。每個(gè)中隊(duì)都有隊(duì)角、黑板報(bào)。利用升旗儀式、校園廣播站、紅領(lǐng)巾教育基地和學(xué)校宣傳欄對(duì)團(tuán)員、隊(duì)員進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育、法制教育和安全教育。
4、舉行迎接七年級(jí)新隊(duì)員儀式,幫助新隊(duì)員邁好中學(xué)學(xué)習(xí)生活第一步。做好老隊(duì)員離隊(duì)工作,舉行離隊(duì)儀式,做好離隊(duì)宣傳教育工作。
5、開(kāi)展以愛(ài)國(guó)主義教育為主題的系列教育活動(dòng)。學(xué)校把愛(ài)國(guó)主義教育作為重點(diǎn),利用課堂教學(xué)、校園廣播、宣傳欄對(duì)少先隊(duì)員、團(tuán)員學(xué)生進(jìn)行團(tuán)章,團(tuán)的基本知識(shí)教育。學(xué)校黨支部高度重視團(tuán)帶隊(duì)工作,開(kāi)學(xué)第一堂團(tuán)課由黨支部書(shū)記親自上,教育學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。結(jié)合六一七一十一等重大節(jié)日和紀(jì)念日,開(kāi)展了愛(ài)我中華、民族團(tuán)結(jié)、節(jié)約資源等系列教育活動(dòng)和文藝活動(dòng)。去年和今年挑選優(yōu)秀少先隊(duì)和優(yōu)秀團(tuán)員到交河故城、蘇公塔、博物館等愛(ài)國(guó)主義基地去參觀,增強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)意識(shí)。
6、開(kāi)展多種形式的法制教育、安全教育,民族團(tuán)結(jié)教育,形成了制度化。多次邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)和公安局的同志做法制報(bào)告培養(yǎng)學(xué)生遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,增強(qiáng)了學(xué)生的法制觀念。開(kāi)展“11·9”消防宣傳,進(jìn)行逃生演練,教會(huì)學(xué)生正確的滅火方法和逃生技巧,增強(qiáng)了學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)。
7、開(kāi)展內(nèi)容豐富的宣傳教育活動(dòng)。帶領(lǐng)團(tuán)員、隊(duì)員參加科普知識(shí)。開(kāi)展“艾滋病宣傳進(jìn)校園活動(dòng)”,宣傳預(yù)防艾滋病的知識(shí)。在教師節(jié)來(lái)臨之際,組織團(tuán)員隊(duì)員向老師問(wèn)候,開(kāi)展感恩教育。學(xué)校開(kāi)設(shè)了美術(shù)、書(shū)法、舞蹈、音樂(lè)、體育等興趣小組,讓孩子們得到全面發(fā)展。每年積極開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng),教育學(xué)生做一個(gè)樂(lè)意助人的好學(xué)生,積極組織廣大團(tuán)少干部對(duì)生活上有困難的同學(xué)進(jìn)行捐款,送溫暖活動(dòng)。2011年3月18日在我校舉辦大型文藝晚會(huì)主題為“花開(kāi)努肉孜”,邀請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)和附近的鄉(xiāng)親們都過(guò)來(lái)觀看這次活動(dòng),電視臺(tái)拍攝了整個(gè)文藝節(jié)目,并在少兒節(jié)目中播放,收到了社會(huì)各界的贊揚(yáng)。
2010年6月被評(píng)為 市級(jí)“十佳少先隊(duì)組織”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);
2010年12月被評(píng)為市級(jí)“優(yōu)秀少先隊(duì)組織”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);
2011年5月被評(píng)為鄉(xiāng)級(jí)“五·四紅旗手”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);
1、新入團(tuán)學(xué)生的培養(yǎng)知道工作做得不太到位。
2、學(xué)校德育工作方面存在一些漏洞。
3、沒(méi)能很好的發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用。
我校的團(tuán)隊(duì)工作取得了一些成績(jī),但離上級(jí)團(tuán)委的要求還有一定差距。我們相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在學(xué)校團(tuán)委和輔導(dǎo)員共同的努力下,我校團(tuán)隊(duì)工作一定會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階。 謝謝大家!
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇十八
1、加強(qiáng)構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)建設(shè)。一方面進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才素質(zhì),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè),主要體現(xiàn)在加強(qiáng)了對(duì)大客戶(hù)經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)能手的素質(zhì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面。另一方面,深入挖掘普通投遞人員的營(yíng)銷(xiāo)潛質(zhì),特別是在大收訂期間,以社會(huì)關(guān)系廣、頭腦靈活、營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng)的投遞人員為首組成班組營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),對(duì)本班組服務(wù)范圍內(nèi)的客戶(hù)進(jìn)行走訪營(yíng)銷(xiāo),努力突破校園市場(chǎng)和第三方訂閱市場(chǎng)等,開(kāi)展項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)。
2、建立建全營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理制度,明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)由大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中心主任擔(dān)任負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān)的各項(xiàng)工作。各班組團(tuán)隊(duì)結(jié)合自身特征確定團(tuán)隊(duì)名稱(chēng),負(fù)責(zé)人由班組營(yíng)銷(xiāo)能手和班組骨干擔(dān)任,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員分工,收訂業(yè)務(wù)培訓(xùn),并進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)控制以及營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)確定、分解和團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放等工作,團(tuán)隊(duì)根據(jù)指標(biāo)及團(tuán)隊(duì)成員能力情況將指標(biāo)落實(shí)到人。3、明確獎(jiǎng)勵(lì)制度,開(kāi)展豐富多彩的團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽活動(dòng),按各團(tuán)隊(duì)的完成進(jìn)度定期進(jìn)行通報(bào),并對(duì)業(yè)績(jī)突出的團(tuán)隊(duì)給予獎(jiǎng)勵(lì),完善激勵(lì)制度。
1、班組團(tuán)隊(duì)根據(jù)目標(biāo)要求和收訂節(jié)點(diǎn)制訂本隊(duì)的具體收訂辦法及措施,落實(shí)對(duì)所轄歐域的宣傳和收訂日程表。
2、發(fā)行站團(tuán)隊(duì)由內(nèi)勤人員、出班臺(tái)、發(fā)行員和班長(zhǎng)組成,主要任務(wù)是做好所轄發(fā)行站和大單位的前期宣傳,由班長(zhǎng)和發(fā)行員走訪大單位和重點(diǎn)校園,推薦重點(diǎn)報(bào)刊品種,嚴(yán)把訂閱清單關(guān)。
4、大收訂期間,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)利用本部門(mén)資源針對(duì)不同客戶(hù)群積極開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)。一是組織開(kāi)展“郵政進(jìn)社區(qū)、報(bào)刊送萬(wàn)家”周末進(jìn)社區(qū)和“訂一份報(bào)刊,了解一個(gè)世界”午后上門(mén)續(xù)訂服務(wù);二是制作本地企業(yè)版、家庭版精選目錄,推出“訂閱超市”;三是召開(kāi)行業(yè)報(bào)刊、校園發(fā)行站座談會(huì);四是利用報(bào)紙、電臺(tái)、dm等宣傳平臺(tái);五是開(kāi)展數(shù)據(jù)庫(kù)推介活動(dòng)。
5、提升大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī),明確大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)要強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)發(fā),完善維護(hù)機(jī)制,提高個(gè)性化服務(wù)水平,建立建全大客戶(hù)檔案和會(huì)員制。著力培養(yǎng)一批用郵量大、忠誠(chéng)度高、成長(zhǎng)性強(qiáng)的黃金級(jí)以下精品客戶(hù)。
4、通過(guò)開(kāi)展班組團(tuán)隊(duì)對(duì)所轄區(qū)域的段道進(jìn)行設(shè)推和上門(mén)收訂活動(dòng),形成流轉(zhuǎn)額1567.1萬(wàn)元。
一直以來(lái),我局都致力于加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作,不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力建設(shè),不斷挖掘有營(yíng)銷(xiāo)潛力的人才充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中來(lái)。目標(biāo)是建立一支能夠滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要的營(yíng)銷(xiāo)人才隊(duì)伍。在以后的工作中,我局都要一如既往地加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)能力建設(shè),而且要努力建設(shè)一支綜合素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)水平嫻熟、營(yíng)銷(xiāo)能力一流的精英團(tuán)隊(duì)。
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇一
關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè),我有失敗的慘痛教訓(xùn),也有引以自豪的一些經(jīng)驗(yàn),在此總結(jié)一下,希望和大家探討交流。我個(gè)人認(rèn)為,要做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),一定要做好以下幾點(diǎn):
一、做好團(tuán)隊(duì)成員的思想工作。
做好團(tuán)隊(duì)成員的思想工作離不開(kāi)溝通交流,溝通是開(kāi)展一切工作所必須的。溝通好了,思想工作必然能做好,而思想工作做好了,溝通也更加容易,從而最終實(shí)現(xiàn)工作的協(xié)調(diào)。這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。
如何做好思想工作呢?
首先,要建立長(zhǎng)效的溝通平臺(tái)。由于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)環(huán)境、教育背景、工作經(jīng)歷等都不同,沖突和矛盾是不可避免的。這就需要有一個(gè)長(zhǎng)效的溝通平臺(tái),讓團(tuán)隊(duì)成員的情緒,特別是對(duì)團(tuán)隊(duì)不利的負(fù)面情緒,有一個(gè)發(fā)泄和疏通的渠道。只有讓團(tuán)隊(duì)成員暢所欲言,各種情緒得到表露,并在充分溝通的前提下,對(duì)各種情緒予以了解和疏導(dǎo),達(dá)成統(tǒng)一的共識(shí),才能及時(shí)調(diào)整成員的行為。這個(gè)溝通的平臺(tái),可以是定期的例會(huì),也可以是非定期、非正式的團(tuán)隊(duì)成員之間的聚餐、閑聊、談心等。有時(shí),非正式的溝通平臺(tái)可能產(chǎn)生更大的溝通效果。
其次,是要做好團(tuán)隊(duì)成員的欲望管理。人為何有欲望,因?yàn)槿擞行枨?。不管是物質(zhì)的還是精神的,不管是生理的,安全的,還是自尊的,或者是自我實(shí)現(xiàn)方面的。在不同階段、不同的環(huán)境下,人的欲望都在發(fā)生著變化。人是先有了欲望,再為欲望實(shí)現(xiàn)設(shè)定自己的目標(biāo)。當(dāng)個(gè)人的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)依托在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)和前提下,個(gè)人才會(huì)把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)真正當(dāng)回事,才會(huì)為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)付出心血和努力。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者不能了解和掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的欲望,進(jìn)而對(duì)他們的欲望進(jìn)行很好的引導(dǎo)和滿(mǎn)足,讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共同的愿景和目標(biāo),就形不成團(tuán)隊(duì)的合力,團(tuán)隊(duì)的離心力就會(huì)高于向心力,就會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員工作激情缺乏,工作積極性低下,團(tuán)隊(duì)成員貌合神離,甚至最終走到分崩離析。
最后,要塑造團(tuán)隊(duì)一致的價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)一致價(jià)值觀的好處就是團(tuán)隊(duì)成員之間產(chǎn)生認(rèn)同感、信賴(lài)感,最終發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)績(jī)效。不管是團(tuán)結(jié)、公平、公正,還是務(wù)實(shí)、速度、創(chuàng)新,只要團(tuán)隊(duì)有共同一致的價(jià)值觀,才能保證團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)任務(wù)明確,行動(dòng)高度一致,才能保證團(tuán)隊(duì)成員之間的默契和配合,才能提高團(tuán)隊(duì)合作的效率。
總之,做思想工作的關(guān)鍵在于溝通交流,在于情感的疏通。團(tuán)隊(duì)在決策時(shí),允許每個(gè)人都有激情,充分個(gè)人發(fā)表自己的意見(jiàn),并得到尊重。團(tuán)隊(duì)管理者,要有能力對(duì)大家的意見(jiàn)進(jìn)行篩選,綜合成一種代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)利益、正確發(fā)展方向的團(tuán)隊(duì)決策??偠灾龊盟枷牍ぷ鞯哪康氖菫榱俗寛F(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)思想上的多元化,討論時(shí)的豐富性,而又行動(dòng)時(shí)高度一致,上下同欲、雷厲風(fēng)行。
二、建立完善的團(tuán)隊(duì)管理制度。
有效地團(tuán)隊(duì)管理體制可以提高團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率及速度,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心和基礎(chǔ)。俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,所以,一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)必須要有嚴(yán)格的規(guī)章制度和較高的管理標(biāo)準(zhǔn)。
如何建立完善的團(tuán)隊(duì)管理制度呢?
第一,要經(jīng)常宣傳制度。制度只有讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員記住才會(huì)真正的有效,團(tuán)隊(duì)成員不知道的制度不叫制度,那只能算是文字或文件。作為團(tuán)隊(duì)的管理者要堅(jiān)持給員工宣講制度,要想方設(shè)法讓每一個(gè)成員記住制度內(nèi)容。但有時(shí)候員工還是會(huì)忘怎么辦?那我們就要“強(qiáng)迫”他們記住。怎么“強(qiáng)迫”呢?就是嚴(yán)懲和重獎(jiǎng)。痛,要痛徹心扉;喜,要?dú)g天喜地。如一年遲到多少次以上的進(jìn)行嚴(yán)懲,一年一次都沒(méi)遲到的進(jìn)行重獎(jiǎng)。并把嚴(yán)懲和重獎(jiǎng)進(jìn)行宣傳,要廣而告之引起所有人的注意,讓每個(gè)人都記住。第二,制度制定后要不折不扣的執(zhí)行。制度制定以后每個(gè)人都要做到不能有任何特例,作為團(tuán)隊(duì)的管理者,一定要先管好自己,因?yàn)楹芏嗟膱F(tuán)隊(duì)管理者往往是制度的破壞者。制度是所有人的制度,而不是一部分人的制度。
三、以人為本,做好表率。
人是一切社會(huì)活動(dòng)得以進(jìn)行的第一要素,團(tuán)隊(duì)建設(shè)一定要注重這第一要素,也就是注重每個(gè)成員對(duì)于團(tuán)隊(duì)的重要性,一切工作要以人為本。人是最為重要也是最為復(fù)雜的因素,管的好,則大大提高生產(chǎn)力,否則就會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)中的致命死穴。要處理好這第一要素,團(tuán)隊(duì)的管理者應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
第一,尊重和真誠(chéng)對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員。真誠(chéng)而不虛偽,真誠(chéng)對(duì)待每個(gè)人,尊重他們,他們能感受到,并給予真誠(chéng)的回報(bào)。
第二,關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的工作與生活。誰(shuí)都有開(kāi)心與消沉的時(shí)候,只有多關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的工作與生活,盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,才會(huì)將一些波動(dòng)隱患消滅在萌芽。
第三,幫助團(tuán)隊(duì)成員提高個(gè)人綜合能力。每個(gè)人都想得到提高,如果在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有辦法使自己能力得到提高,也就無(wú)法很好的留住人。而團(tuán)隊(duì)管理者有個(gè)很重要的職責(zé)就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員。
希望我們每一個(gè)人都能為我們的團(tuán)隊(duì)注入新鮮的營(yíng)養(yǎng),讓她更有魅力,更具戰(zhàn)斗力!
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇二
在這一年里,團(tuán)隊(duì)繼續(xù)專(zhuān)注刑事案件,取得了一些成績(jī)。團(tuán)隊(duì)承辦的付某某搶劫罪一案,該案?jìng)刹闄C(jī)關(guān)以搶劫罪立案,審查起訴期間辯護(hù)人通過(guò)查閱案件、多次會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人,兩次提出法律意見(jiàn),檢察院最終以敲詐勒索罪提起公訴。該案?jìng)刹闄C(jī)關(guān)認(rèn)定犯罪金額為7萬(wàn)元,檢察機(jī)關(guān)亦以7萬(wàn)元提起公訴,通過(guò)我們團(tuán)隊(duì)律師的充分辯護(hù),法院最終認(rèn)定犯罪金額為5萬(wàn)元(敲詐勒索罪犯罪金額6萬(wàn)元以上為數(shù)額巨大)。最終,法院以敲詐勒索罪判處被告人有期徒刑一年四個(gè)月。通過(guò)我們的不懈努力,實(shí)現(xiàn)了從可能判處有期徒刑十年以上,到最終判處有期徒刑一年四個(gè)月的轉(zhuǎn)變。
團(tuán)隊(duì)代理的一起二十六年前的故意傷害致人死亡案也取得了較好辯護(hù)效果。該案案發(fā)后被告人一直未歸案,直到2020年4月到案,經(jīng)衡陽(yáng)中院審理后,一審認(rèn)定被告人構(gòu)成故意傷害,判處有期徒刑15年。被告人不服,提起上訴。我們接受上訴人近親屬的委托,作為其二審的辯護(hù)人。在仔細(xì)閱卷后,提出了詳細(xì)的辯護(hù)意見(jiàn)。該意見(jiàn)提出本案已過(guò)追訴期限,本案證據(jù)無(wú)法證明被告人的行為與被害人的死亡結(jié)果之間存在排他的因果關(guān)系,本案證明被害人死亡原因的其他直接證據(jù)滅失,鑒定意見(jiàn)存在明顯錯(cuò)誤等問(wèn)題。最終,該案二審法院以部分事實(shí)不清、證據(jù)不足為由將該案發(fā)回重審。在這個(gè)案件中,我們不僅爭(zhēng)取到了令被告人及其家屬滿(mǎn)意的結(jié)果,也在一定程度上體現(xiàn)和提升了自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇三
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與學(xué)習(xí)心態(tài)準(zhǔn)備心得體會(huì)聆聽(tīng)了眾多專(zhuān)家的培訓(xùn)、講座,雖培訓(xùn)內(nèi)容有所不同,但呈現(xiàn)方式基本相同,培訓(xùn)結(jié)果收效甚微;上午顏教授耳目一新、活力四射的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),如夏日里的一縷涼風(fēng),讓我們每一位培訓(xùn)者感受到前所未有的愜意與暢快,收獲到意想不到的驚喜與成功!
“康泰之樹(shù),出自茂林,樹(shù)出茂林,風(fēng)必折之?!币豢媒】蹈叽蟮臉?shù)木,一定是從茂密的森林中生長(zhǎng)出來(lái),這棵樹(shù)如果離開(kāi)這片森林,風(fēng)一吹來(lái)勢(shì)必折枝散葉。在現(xiàn)今社會(huì)中沒(méi)有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是個(gè)人賽,而是團(tuán)體賽。因此,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能,實(shí)施人文管理,倡導(dǎo)人盡其才,各司其職,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力,實(shí)現(xiàn)智慧共享、資源共享,合作共贏,最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊(duì),從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。
一、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能
增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用,首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則,為團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用;其次,明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo);再次,明確各團(tuán)隊(duì)成對(duì)員的角色和責(zé)任分工,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的才能,激發(fā)每個(gè)成員最大的潛能。比如,《南極大冒險(xiǎn)》視頻中群狼狩獵片斷,讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智,頗具組織、領(lǐng)導(dǎo)才能的狼首領(lǐng),正是在它的英明帶領(lǐng)下,群狼捕獵成功、共渡難關(guān)。
二、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力
在每一所企業(yè)里,都有一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì),大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致,難以高效地完成各自的目標(biāo),正所謂“百姓百心”,很多工作進(jìn)展緩慢,作為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須以人為本,采取科學(xué)有效的管理方法,讓全體員工凝成一股繩,建設(shè)一支高效團(tuán)隊(duì)。
1、目標(biāo)引領(lǐng):團(tuán)隊(duì)凝聚力是無(wú)形的精神力量,是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見(jiàn)的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)的內(nèi)心動(dòng)力,來(lái)自于共識(shí)的價(jià)值觀,是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。因此領(lǐng)導(dǎo)者要提出先進(jìn)的辦學(xué)目標(biāo),以辦學(xué)目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向,使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力、凝聚力,使團(tuán)隊(duì)走向高效。
2、溝通協(xié)調(diào):領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色,把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來(lái),明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。其次,領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與中層領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾沖突,通過(guò)溝通和協(xié)調(diào),促使二者之間不斷達(dá)成共識(shí),更好地促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、實(shí)施人文管理沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。
同樣,企業(yè)要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須要依靠制度,但在制度的規(guī)定上要有彈性,體現(xiàn)人文化管理。其次,人文管理還體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者要放下領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利,以?xún)?yōu)秀的人格魅力來(lái)管理團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)成員心服口服。
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇四
xxc實(shí)驗(yàn)學(xué)校團(tuán)支部在上級(jí)團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取,勇于拓新,取得了可喜的成績(jī)。團(tuán)隊(duì)工作是整個(gè)教育事業(yè)中不可缺少的一個(gè)重要組成部分,也是學(xué)校教育的得力助手。我自負(fù)責(zé)學(xué)校團(tuán)隊(duì)宣傳活動(dòng)以來(lái),一直努力地工作,期望通過(guò)自己的努力,使團(tuán)隊(duì)員們獲得教益,增長(zhǎng)才干?,F(xiàn)就前幾年工作小節(jié)如下:
一、重視對(duì)團(tuán)隊(duì)員同學(xué)進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。
對(duì)團(tuán)隊(duì)員進(jìn)行思想道德教育的核心是進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。多年來(lái),各級(jí)團(tuán)隊(duì)組織對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育以及各方面教育的得力助手,發(fā)揮了不可替代的作用。而我們則結(jié)合自身實(shí)際,抓住重大節(jié)日、慶典,適時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。每年的清明節(jié),我們都會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)員同學(xué)到烈士墓進(jìn)行祭掃。通過(guò)這樣的活動(dòng),使學(xué)生認(rèn)識(shí)到我們今天的幸福生活得來(lái)不易,要學(xué)會(huì)珍惜,也讓學(xué)生學(xué)習(xí)革命先烈的愛(ài)國(guó)愛(ài)人民的精神,增強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)熱情。在五四、六一、國(guó)慶等節(jié)日時(shí)也不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行相關(guān)教育,取得了一定成效。
二、努力營(yíng)造校園文化氛圍,寓教于樂(lè)。
開(kāi)展豐富多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),既豐富了同學(xué)們的課余生活,也鍛煉了同學(xué)們各方面的能力,有利于學(xué)生全面發(fā)展。所以我們一直重視校園文化氛圍的營(yíng)造,多年來(lái)從未間斷廣播與板報(bào)宣傳,并蒸蒸日上,真正讓廣播和板報(bào)成為學(xué)生自己的園地;在國(guó)慶、元旦等節(jié)日,我們會(huì)舉行全校性的文藝匯演,或者舉辦書(shū)畫(huà)展等多種形式的活動(dòng),大大促進(jìn)了校園文化建設(shè),促進(jìn)了良好校風(fēng)的形成。
三、結(jié)合時(shí)政開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),把握時(shí)代脈搏。
隨著xx“社會(huì)主義榮辱觀”的提出,全國(guó)上下掀起了學(xué)習(xí)的熱潮。在這樣的形勢(shì)下,我們學(xué)校團(tuán)支部及時(shí)組織團(tuán)員學(xué)習(xí)“共青團(tuán)xx的大報(bào)告”系列講座,提高學(xué)生對(duì)黨和團(tuán)的認(rèn)識(shí)。
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)千頭萬(wàn)緒,需要投入大量的熱情與心力,而為了學(xué)生的健康成長(zhǎng),為了協(xié)助學(xué)校的教育,為了給社會(huì)輸送高素質(zhì)的公民,這一切都是值得的。我將一如既往的努力干好自己的工作。
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
自本人在今年年初參加工作以來(lái),我虛心向同事請(qǐng)教,從熟悉人員、熟悉商戶(hù)、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,從一點(diǎn)一滴做起,以便自己能夠很快被員工和商戶(hù)接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合部門(mén)經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作?,F(xiàn)就自己的工作進(jìn)行述職報(bào)告如下:
一、搞好_市場(chǎng)調(diào)查與分析
我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作。我深知隨著_市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,必須通過(guò)開(kāi)展形式多樣的_市場(chǎng)調(diào)查,廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外_發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善_市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使_市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,運(yùn)用各種定性和定量分析方法,對(duì)_發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析,參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評(píng)估,提示_發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結(jié),并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
二、制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營(yíng)銷(xiāo),走出過(guò)分依賴(lài)價(jià)格杠桿的誤區(qū),樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念,真正樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷(xiāo)、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性,進(jìn)行過(guò)程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見(jiàn),將各項(xiàng)策劃做實(shí)。通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評(píng)估工作,我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的重要性,并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),提高了市場(chǎng)分析能力,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。
四、以后的工作計(jì)劃
要以創(chuàng)新的_營(yíng)銷(xiāo)理念為指導(dǎo),抓住商業(yè)客戶(hù)群體的特性來(lái)開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)_產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶(hù)進(jìn)行充分調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合_產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶(hù)提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求,推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶(hù)的滿(mǎn)足度和忠誠(chéng)度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達(dá)到事半功倍的效果。
未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶(hù),在今后的工作中首先要多從客戶(hù)的角度來(lái)看待_服務(wù)及_產(chǎn)品,制定_產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,通過(guò)有計(jì)劃、有步驟的工作來(lái)完善_自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性,在大營(yíng)銷(xiāo)的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶(hù),不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
在以往的工作中,我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
此致
敬禮!
述職人:_
2021年_月_日
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇六
1、銷(xiāo)售工作目標(biāo)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和淘寶客服的學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識(shí)與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性質(zhì),對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問(wèn)題。
4、勤快、細(xì)心,養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。
5、對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。
6、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,節(jié)日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷的通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
1、要做事先做人,踏實(shí)做人踏實(shí)做事,對(duì)工作負(fù)責(zé),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、和同事有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
3、執(zhí)行力,增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。
4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
5、自信也是非常重要的,擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
目標(biāo)調(diào)整的原則:堅(jiān)持大的方向不變,適當(dāng)改變小的方向。
最后,計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,寫(xiě)出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題,要求有清醒的頭腦。
其實(shí),每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。
成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來(lái),要靠自己去打拼!
客服年度工作總結(jié)范文
呼叫中心客服年度工作總結(jié)范文
呼叫中心客服年度工作總結(jié)范文
客服年度實(shí)習(xí)總結(jié)范文
客服年度個(gè)人工作總結(jié)范文六篇
2020年售后客服年度工作總結(jié)范文
物流客服部年度工作總結(jié)范文
客服的年度工作總結(jié)
公司客服年度工作總結(jié)
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇七
這次我們團(tuán)隊(duì)又做了兩天外展收獲很多,每次無(wú)論業(yè)績(jī)多少,對(duì)自己的幫助都是挺大的,至少堅(jiān)持了、嘗試了、努力過(guò)、奮斗過(guò)。
第一天天氣不錯(cuò),我們都做好十足的準(zhǔn)備奮戰(zhàn),總結(jié)一下,上午一般開(kāi)單難,不過(guò)可以讓別人了解一下。下午天氣好了,人也多了,我們就抓住機(jī)會(huì),人多的時(shí)候,每個(gè)伙伴都拉顧客進(jìn)來(lái),一下子我們坐位都坐滿(mǎn)了,客人的需求比我們大,所以我們要好好把握。上午到中午時(shí)留了六個(gè)意向客戶(hù)電話,剛留完號(hào)碼我就發(fā)短信,xx小姐、美女你好,如果你還需要了解的話,可以隨時(shí)來(lái)我們活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),我是佳佳很高興全程為您服務(wù)。我很榮幸,我上完廁所剛出來(lái)時(shí)余灣灣美女在等我,確實(shí)很驚,也成功的定了這個(gè)單,余灣灣美女說(shuō),如果你沒(méi)發(fā)這個(gè)信息給我也許還不會(huì)來(lái)。我也很開(kāi)心用了方法和客人也成為了好朋友。下午我和伙伴成功地定購(gòu)了一個(gè)團(tuán)購(gòu),五個(gè)人定送一套,并且意想不到的是顧客又帶來(lái)了顧客。有時(shí)候運(yùn)氣真好,接二連三。確實(shí)有收獲就覺(jué)得太累沒(méi)關(guān)系。連上廁所都不去,因怕錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)。我也隨時(shí)把我的名片發(fā)出去,目的是客戶(hù)有需求可以找我。
第二天天氣更佳,又是一個(gè)昨天來(lái)看過(guò)的顧客并且還帶了一個(gè)朋友,成功地定了一個(gè)520和299,我也說(shuō)下次介紹朋友有優(yōu)惠等,顧客也信心十足,看得出客人也很開(kāi)心,接二連三又定購(gòu)了一個(gè)團(tuán)購(gòu),不過(guò)這些學(xué)生美女比我們還急,寢室合照是一定照,但有些人又不想出錢(qián),于是4個(gè)美女每個(gè)人打一個(gè)同學(xué)電話,比我們還積極,因?yàn)樗齻冎懒宋覀儓F(tuán)購(gòu)活動(dòng)五送一,顧客自已拉齊五個(gè),花了幾個(gè)小時(shí)還是成功定了。上次我一個(gè)朋友定了299,這次又有一個(gè)朋友定了299,送鍵的時(shí)候朋友還是很有用的,這次覺(jué)得事憾沒(méi)接到婚紗單。當(dāng)然要客人定婚紗馬上付錢(qián)還是有一點(diǎn)難,因金額較大。所以我下次會(huì)多學(xué)習(xí)、多溝通??傊@次的業(yè)績(jī)本人還算滿(mǎn)意。
總體說(shuō)來(lái)上次外展與這次外展的`區(qū)別。上次我只會(huì)拉顧客,而這次我熟悉了業(yè)務(wù),哪怕客人不進(jìn)來(lái)我可大方地介紹,這次我沒(méi)什么好怕的了。以前還有一點(diǎn),小學(xué)到大學(xué),我最怕上臺(tái)或者主動(dòng)與別人溝通,畢業(yè)前實(shí)習(xí)我上了一堂公開(kāi)課,我成功了,是實(shí)習(xí)隊(duì)伍中的第一名。我踏出了第一步、而來(lái)到這個(gè)團(tuán)隊(duì)我成功的踏出了第二步,銷(xiāo)售我成功了。其實(shí)我是一個(gè)好勝的人,在學(xué)佼任何我喜歡的比賽和考試我都會(huì)那個(gè)第一奮斗,理想的成績(jī)讓我更努力,也許很久以后我會(huì)有消積的思想,但是目標(biāo)理想擺在面前,勝利會(huì)打敗一切的,沒(méi)有任何人和事能阻擋我,我要做的就一定做的到,我想要的就一定會(huì)完成,沒(méi)有做不到的,只有想不到的。加油!佳佳!
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇八
__研究所是科技局下屬的科研事業(yè)單位,我所有高級(jí)工程師2名,工程師7名,助理級(jí)技術(shù)人員5名。大專(zhuān)以上學(xué)歷占90%以上。全體人員具有很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)合作精神,曾取得了多項(xiàng)省市科技進(jìn)步獎(jiǎng)。
多功能環(huán)保專(zhuān)用電源是市級(jí)工業(yè)科技攻關(guān)開(kāi)發(fā)類(lèi)計(jì)劃項(xiàng)目,項(xiàng)目立項(xiàng)后,在科技局工業(yè)科的大力支持和指導(dǎo)下,我所投入了所有可利用的力量,按照計(jì)劃合同書(shū)中的各項(xiàng)要求,認(rèn)真地開(kāi)展科研開(kāi)發(fā),并且在延長(zhǎng)的開(kāi)發(fā)時(shí)間內(nèi),做了比計(jì)劃合同書(shū)中的指標(biāo)更加全面的實(shí)驗(yàn)和開(kāi)發(fā),使項(xiàng)目的技術(shù)性能更趨完善,多功能電源的綜合集成效果更加明顯,現(xiàn)已全面完成了研制開(kāi)發(fā)工作,提請(qǐng)科技局工業(yè)科驗(yàn)收。
二、工作成績(jī)
多功能環(huán)保專(zhuān)用電源項(xiàng)目的總投資5萬(wàn)元,其中科技局項(xiàng)目撥款5萬(wàn)元。獲得立項(xiàng)批準(zhǔn)后我所組織全體科研人員,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了全力攻關(guān),在立項(xiàng)前已進(jìn)行過(guò)充分論證的基礎(chǔ)上,依照計(jì)劃合同書(shū)上要求的各項(xiàng)性能指標(biāo),組織了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)施。在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé)的前提下,分設(shè)了電子控制開(kāi)發(fā)組和綜合集成應(yīng)用開(kāi)發(fā)組。各小組長(zhǎng)對(duì)本組所承擔(dān)的項(xiàng)目部分全面負(fù)責(zé),包括人員調(diào)配,所涉及部分的資金使用,對(duì)本組成員的獎(jiǎng)懲等。這樣的組織實(shí)施方案,充分的調(diào)動(dòng)了所有開(kāi)發(fā)人員的積極性,使項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)程明顯加快。
深入的開(kāi)發(fā),使項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)得到了全面完善。增加了野外應(yīng)用、應(yīng)急維修等多種應(yīng)用方法,取得了很好的效果。
項(xiàng)目共形成兩種技術(shù)及可實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的產(chǎn)品,這些技術(shù)或產(chǎn)品技術(shù)性能優(yōu)良,質(zhì)量穩(wěn)定,即可以單獨(dú)應(yīng)用生產(chǎn)又可以將兩種技術(shù)組合起來(lái)生產(chǎn)。
三、技術(shù)成果
采用先進(jìn)的嵌入式單片微處理器作為主控器件,設(shè)計(jì)了四路交流穩(wěn)壓輸出,不但能提供整個(gè)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)所需的交流電源,而且還在超溫、超載和火災(zāi)(煙霧)時(shí)自動(dòng)切斷電源,并有室內(nèi)溫度數(shù)據(jù)輸出(0-5v)等。針對(duì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)儀器的特點(diǎn),保證足夠的穩(wěn)壓精度,延時(shí)時(shí)間的調(diào)整范圍較大。交流穩(wěn)壓部分達(dá)到了三高:高效率、高功率因數(shù)、高可靠度;三低:低波污染、低環(huán)境污染、低電磁干擾。具有突波吸收器、lc濾波電路、重復(fù)載濾波器、尖峰吸收器。并且采用距離飽和很遠(yuǎn)的電感,可抗不對(duì)稱(chēng)波形干擾,不會(huì)產(chǎn)生磁場(chǎng)輻射干擾或?qū)﹄娋W(wǎng)產(chǎn)生傳導(dǎo)性干擾。
增加的野外用或維修用直流穩(wěn)壓電源具有以下性能特點(diǎn):
1、直流穩(wěn)壓電源輸出:+12v,最大提供電流4a;
2、直流穩(wěn)壓電源輸出:+5v,最大提供電流1a;
3、直流穩(wěn)壓電源輸出:-12v,最大提供電流0.5a;
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇九
這學(xué)期我校通過(guò)上團(tuán)課、開(kāi)展主題征文等形式,以團(tuán)干部和青年學(xué)生為重點(diǎn)對(duì)象,有重點(diǎn)、分層次開(kāi)展團(tuán)知識(shí)的培訓(xùn)、講座,牢固樹(shù)立堅(jiān)定的理想信念。這學(xué)期組織發(fā)展新團(tuán)員工作中,團(tuán)支部針對(duì)學(xué)校學(xué)生特點(diǎn)和實(shí)際情況,主動(dòng)和高年級(jí)班主任聯(lián)系作好入團(tuán)宣傳工作。同時(shí),廣泛征求班主任及授課教師意見(jiàn),對(duì)入團(tuán)積極分子進(jìn)行考察,并準(zhǔn)備于下學(xué)期發(fā)展一批新團(tuán)員。
組織“青年志愿者”服務(wù)隊(duì),清理校門(mén),校園死角。春節(jié)前期團(tuán)支部、少先大隊(duì)協(xié)同各班作好貧困生助學(xué)款的發(fā)放工作。
為此,團(tuán)支部特意請(qǐng)來(lái)蜀麓派出所干警江永昶來(lái)給全校學(xué)生做法制報(bào)告,學(xué)校還聘請(qǐng)他為我校的法“制副校長(zhǎng)”。在校內(nèi)向廣大師生宣傳《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》和《義務(wù)教育法》,同時(shí)走出校園向社會(huì)各界呼吁維護(hù)未成年人的權(quán)益。與此同時(shí),團(tuán)支部積極與各組織、單位密切配合,開(kāi)展了諸多維護(hù)青少年權(quán)益的活動(dòng)。
十二月初,在校體育組老師的配合下,團(tuán)支部組織召開(kāi)了“合肥市興園學(xué)校首屆學(xué)生‘三對(duì)三’籃球?qū)官悺?,取得了圓滿(mǎn)成功。十二月底,在教導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)委配合音體美組舉行了元旦美術(shù)展、全校慶元旦合唱比賽,師生踴躍參加了活動(dòng)。美術(shù)展中讓我們看到了很多平時(shí)不為人知的一面,許多學(xué)生特別是那些平時(shí)在教室里默默無(wú)聞,甚至是那些在別人眼中調(diào)皮的學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),有的學(xué)生畫(huà)的畫(huà)很好。舉行這類(lèi)活動(dòng)讓他們發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,看到自己的閃光點(diǎn),增強(qiáng)信心。在合唱比賽中我們看到了在班主任的教導(dǎo)下各班級(jí)集體的凝聚力。
校文藝團(tuán)從日常工作做起,劃分各班級(jí)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)、組建學(xué)生衛(wèi)生檢查小組、制定衛(wèi)生檢查制度和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)定期和不定期對(duì)全校衛(wèi)生及各班衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的檢查和監(jiān)督,學(xué)校的衛(wèi)生狀況有了很大的改觀。我們想,通過(guò)全校上下的一致努力,我們?cè)谶@方面的工作一定會(huì)越做越好。
本學(xué)期我們校文藝團(tuán)先后組織了對(duì)校升旗手的培訓(xùn),對(duì)團(tuán)干的培訓(xùn),對(duì)校廣播站播音員的培訓(xùn)以及對(duì)入團(tuán)積極分子的培訓(xùn)等。所有的這些都是圍繞學(xué)校工作和團(tuán)隊(duì)工作而開(kāi)展的。今后我們還將一如既往的做好這方面的工作。
團(tuán)隊(duì)工作是學(xué)校工作中不可分割的一部分,校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這項(xiàng)工作一直很重視,團(tuán)支部全體老師認(rèn)真完成工作,對(duì)今后的工作信心也很足,我們一定會(huì)取得更好的成績(jī)。
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇十
一學(xué)期來(lái),xxxx團(tuán)總支在團(tuán)市委和學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實(shí)十八大和十八屆三中全會(huì)精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,結(jié)合我校實(shí)際情況,以加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)為著力點(diǎn),團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)全校團(tuán)員青年、少先隊(duì)員緊緊圍繞學(xué)校的中心工作開(kāi)展多項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真做好團(tuán)的工作。現(xiàn)將一學(xué)期來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè),為團(tuán)隊(duì)工作提供有力的組織保障。
我校團(tuán)隊(duì)工作在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合學(xué)校團(tuán)員教師少的特點(diǎn),發(fā)揮老團(tuán)員的先鋒模范作用,加強(qiáng)少先隊(duì)組織建設(shè),從而強(qiáng)化我校團(tuán)隊(duì)工作的先鋒作用。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)。對(duì)初二、初三年級(jí)學(xué)生采取“推優(yōu)入團(tuán)”的原則,上好團(tuán)課,做好團(tuán)知識(shí)培訓(xùn),組織好新團(tuán)員的入團(tuán)宣誓活動(dòng)。
本學(xué)年我校團(tuán)支部重點(diǎn)選拔了部分優(yōu)秀少先隊(duì)員干部,讓有能力、熱愛(ài)團(tuán)組織工作的少先隊(duì)員充實(shí)到這個(gè)集體里,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織的活力和戰(zhàn)斗力,拓展了團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)空間。
二、以團(tuán)隊(duì)主題活動(dòng)為教育載體,開(kāi)展好豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
我校團(tuán)隊(duì)工作繼續(xù)按照上級(jí)團(tuán)委、少工委的工作部署,以重大節(jié)日、紀(jì)念活動(dòng)為契機(jī),根據(jù)學(xué)校、學(xué)生的實(shí)際情況開(kāi)展了各種形式多樣、內(nèi)容豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
(一)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
(1)“我的責(zé)任我擔(dān)當(dāng)”是我校的德育主題,開(kāi)學(xué)初學(xué)校就在全校范圍內(nèi)發(fā)起了對(duì)這個(gè)主題的大討論,討論如何才能做到最好,在此基礎(chǔ)上各個(gè)班舉行了以此為主題的主題班會(huì)。在班會(huì)上大家暢所欲言,演講踴躍,并且評(píng)出了一、二、三等獎(jiǎng)。
3月份學(xué)校著重開(kāi)展“八禮四儀”主題實(shí)踐活動(dòng)、開(kāi)展了學(xué)雷鋒爭(zhēng)做“美德少年”活動(dòng)。學(xué)校開(kāi)展“學(xué)習(xí)雷鋒精神的學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)”、“講雷鋒故事比賽”、“雷鋒板報(bào)比賽”,開(kāi)展了立足校園,走向社會(huì),各班以班級(jí)為單位組織學(xué)雷鋒活動(dòng)。
組織志愿者建立衛(wèi)生監(jiān)督崗或衛(wèi)生保潔隊(duì)等形式的學(xué)雷鋒活動(dòng)小分隊(duì),在校園內(nèi)開(kāi)展清掃衛(wèi)生死角、清潔墻壁腳印、保持校園清潔衛(wèi)生的美化校園活動(dòng),在校外開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng),組織學(xué)生到劉國(guó)鈞故居、岳王廟進(jìn)行衛(wèi)生打掃。
各班組織了學(xué)習(xí)互助小組,發(fā)揚(yáng)雷鋒“釘子”精神和助人為樂(lè)精神,鼓勵(lì)成績(jī)好的,有特長(zhǎng)的班干部或同學(xué)與班上學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)結(jié)成學(xué)習(xí)互助小組,共同克服學(xué)習(xí)上的困難,提高學(xué)習(xí)成績(jī)。用文明妝點(diǎn)校園的信念得以增強(qiáng)。
(2)4月份愛(ài)國(guó)主義教育、弘揚(yáng)和培育民族精神。
開(kāi)展“緬懷革命先烈”活動(dòng)。組織學(xué)生前往烈士陵園瞻仰革命先烈。學(xué)生利用雙休日觀看電影以革命戰(zhàn)爭(zhēng)為主題的電影。通過(guò)給學(xué)生帶來(lái)感觀的沖擊和心靈的震撼,進(jìn)而激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)熱情和歷史責(zé)任感。
開(kāi)展了“靖江好少年”的評(píng)比活動(dòng),使學(xué)生在活動(dòng)中感悟當(dāng)代中學(xué)生肩負(fù)的責(zé)任,從而增強(qiáng)他們的責(zé)任意識(shí),好好讀書(shū),夯實(shí)基礎(chǔ),將來(lái)報(bào)效祖國(guó)。
組織學(xué)生參加網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的能力。
(3)5月份,為了讓學(xué)生更深刻地理解五四精神,并弘揚(yáng)五四精神,從小立志報(bào)效祖國(guó),我們開(kāi)展了“宣揚(yáng)五四精神”的專(zhuān)題報(bào)告會(huì),結(jié)合科學(xué)家的成功事跡,教育學(xué)生繼承和發(fā)揚(yáng)“五四”運(yùn)動(dòng)的光榮傳統(tǒng),不畏困難,勤奮好學(xué),攀登科技高峰。同時(shí)各班以此為契機(jī)開(kāi)展了豐富多彩的主題班會(huì),有辯論賽,有討論會(huì)等,這些活動(dòng),讓學(xué)生明白“五四運(yùn)動(dòng)”不僅是一個(gè)歷史事件,它更是一種精神,在這種精神里,有著青年人關(guān)注國(guó)家命運(yùn)的責(zé)任和使命,有著青年人振興民族大業(yè)的赤膽與忠心。
(二)做好學(xué)校工作的宣傳活動(dòng)。
(1)以櫥窗、黑板報(bào)為載體樹(shù)立典型
每學(xué)期初,我校就利用櫥窗里在學(xué)校內(nèi)宣揚(yáng)一種學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,讓更多的同學(xué)更加明確學(xué)習(xí)目標(biāo),讓更多的同學(xué)挖掘自己的潛能,從而產(chǎn)生更強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。
本學(xué)期,在櫥窗內(nèi)展出參評(píng)“靖江好少年”的10位學(xué)生的優(yōu)秀事跡,深得學(xué)生的贊賞。同時(shí)我們還很好地發(fā)揮了櫥窗的宣傳作用,讓學(xué)生了解了一些體育、衛(wèi)生、健康知識(shí)。
對(duì)于班級(jí)黑板報(bào),我們堅(jiān)持每月更換一次,做到“月月有主題”,并組織進(jìn)行評(píng)比,評(píng)選結(jié)果作為當(dāng)月“文明班級(jí)”評(píng)比的一項(xiàng),真正發(fā)揮了黑板報(bào)陣地的宣傳作用。
(2)做好學(xué)校正常宣傳工作,及時(shí)將學(xué)校的工作、活動(dòng)信息上報(bào)至教育網(wǎng),同時(shí)上傳至學(xué)校網(wǎng)站,通過(guò)宣傳報(bào)道,學(xué)校工作在社會(huì)產(chǎn)生了良好的影響。
三、加強(qiáng)團(tuán)、隊(duì)常規(guī)管理工作。
1、完善文明禮儀監(jiān)督崗,每天由監(jiān)督員在校內(nèi)值勤,做到定崗、定人、定時(shí)。對(duì)監(jiān)督員的工作一月一總結(jié),解決出現(xiàn)問(wèn)題,不斷完善工作。
四、關(guān)心特殊兒童的健康成長(zhǎng)。
1、依托學(xué)校教導(dǎo)處、團(tuán)隊(duì)、心理咨詢(xún)室等部門(mén)為特殊兒童群體服務(wù)。開(kāi)學(xué)初,做好新學(xué)期特殊兒童情況的重新統(tǒng)計(jì),便于更好地為特殊兒童服務(wù)。
2、開(kāi)展好對(duì)特殊兒童群體的幫扶工作,挖掘各種可利用的資源做好扶貧幫困工作。5月份,組織青年教師走訪慰問(wèn)貧困學(xué)生奚濤翔,切實(shí)加強(qiáng)了學(xué)校和家庭,教師和家長(zhǎng)的聯(lián)系,使家長(zhǎng)了解學(xué)生在校學(xué)習(xí)和思想等各方面情況,讓特困學(xué)生樹(shù)立起對(duì)生活、對(duì)學(xué)習(xí)的信心。
五、安全、法制、禁毒、環(huán)保教育常抓不懈。
1、安全重于一切,安全上、放學(xué),安全課間活動(dòng)為學(xué)校安全工作的重點(diǎn)。學(xué)校不定期開(kāi)展逃生演練,增強(qiáng)師生的安全意識(shí)。5月份,我們有幸請(qǐng)到了靖江交警大隊(duì)的小陽(yáng)同志到我校進(jìn)行交通安全教育,他運(yùn)用典型事例,現(xiàn)身說(shuō)法,為學(xué)生做了生動(dòng)精彩的報(bào)告。
2、法制、禁毒教育方面,為了讓法制走進(jìn)校園,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的法制意識(shí),接受法制教育,自覺(jué)遵紀(jì)守法,學(xué)會(huì)利用法律進(jìn)行自我保護(hù),做一個(gè)知法、守法的好學(xué)生。10月份,xx城市頻道著名主持人大林、張?zhí)熳哌M(jìn)我校,為大家做法制教育報(bào)告。報(bào)告結(jié)合中學(xué)生年齡特點(diǎn),結(jié)合學(xué)校實(shí)際,用一個(gè)個(gè)具體的事例,以案釋法,以法論事,深入淺出的為學(xué)生做講解,使大家深受教育,可謂是學(xué)校法制教育的一次“雪中送炭”。學(xué)校同時(shí)利用黑板報(bào)這個(gè)媒體,各班出了一期以“法制教育”為主題的黑板報(bào),并進(jìn)行了評(píng)比,評(píng)比結(jié)果在櫥窗進(jìn)行了公示,展覽。
3、環(huán)保教育。
舉行“我是美麗xx小主人”主題升旗儀式,引導(dǎo)少年兒童從自身做起,樹(shù)立生態(tài)意識(shí);組織各班出一期宣傳環(huán)保知識(shí)和環(huán)?;顒?dòng)的黑板報(bào);劉主任對(duì)全體學(xué)生作了一場(chǎng)環(huán)保知識(shí)講座;各班開(kāi)展了環(huán)保小制作和環(huán)保繪畫(huà)作品評(píng)比,并將一等獎(jiǎng)作品和名單在學(xué)校櫥窗宣傳展覽。
總之,一學(xué)期來(lái),團(tuán)總支雖然做了一些事,取得了一些成績(jī),但距離學(xué)校的要求還有一定的距離,許多工作還不夠?qū)嵲?。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步圍繞學(xué)校中心工作,努力改進(jìn)工作中的不足,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,把團(tuán)總支工作做細(xì)做實(shí),努力使團(tuán)總支的工作再上一個(gè)臺(tái)階。
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇十一
為了提高公司員工的凝聚力,公司員工團(tuán)隊(duì)合作本事和公司員工之間的感情,公司員工在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下組織了演講比賽和辯論比賽。比賽中公司員工積極參加,都以良好的風(fēng)貌投入其中,進(jìn)取的交流,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的本事,在比賽中充分展示員工優(yōu)秀的素質(zhì)和公司的企業(yè)文化氛圍。尤其是對(duì)我們做客服工作的意義深遠(yuǎn)。
演講中,各位同事不管從事何種工作,也不分職位高低,在同一個(gè)舞臺(tái)上激昂文字,抒發(fā)自我的豪情壯志,有聲有色的演講給聽(tīng)眾留下了深刻的印象。此次演講主要成績(jī)有以下幾點(diǎn):其一,提高了本事。演講活動(dòng)在某種程度上克服了人的惰性,提高了員工的基礎(chǔ)寫(xiě)作本事和在公共合演說(shuō)的本事;異常是在我們客服工作中,應(yīng)對(duì)客戶(hù)提出的種種未知問(wèn)題時(shí),提高了隨機(jī)應(yīng)變的本事。
此次實(shí)踐證明,僅有不用心的人,沒(méi)有做不好的事。
其二,增進(jìn)了關(guān)系。本次演講是一次全員參與的多層次、多角度的溝通與交流,經(jīng)過(guò)演講,大家表達(dá)出各自的心聲,搭建起相互間溝通的橋梁,利于團(tuán)結(jié)互助、相互配合等團(tuán)隊(duì)意識(shí)的構(gòu)成。異常是我們公司兩班制的情景下,員工之間交流比較少,經(jīng)過(guò)此次活動(dòng),增進(jìn)了員工的交流和關(guān)系。
其三,構(gòu)成共識(shí)。演講使大家深刻認(rèn)識(shí)到"團(tuán)隊(duì)力量是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力",公司要長(zhǎng)久發(fā)展,必須構(gòu)成一個(gè)口令一致、步調(diào)統(tǒng)一、服從指揮的團(tuán)隊(duì)。作為老板人,作為關(guān)系到老板電器售后服務(wù)形象的我們客服,僅有達(dá)成老板電器的宗旨,才能占領(lǐng)更大的市場(chǎng),才能托起更輝煌的明天。經(jīng)過(guò)演講,也對(duì)公司前段時(shí)間的工作進(jìn)行了認(rèn)真地回顧和總結(jié),使全體員工再次感受到了團(tuán)隊(duì)精神的重要等思想精華,異常是對(duì)以后的工作起了推進(jìn)作用,取得了較好的效果。
在辯論比賽中,各位同事同樣展示出了進(jìn)取的風(fēng)貌,更是把團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,團(tuán)隊(duì)合作精神,發(fā)揮的淋漓盡致。既鍛煉了公司員工思維的嚴(yán)密性,又鍛煉了員工的語(yǔ)言表達(dá)、邏輯推理、辯駁本事、臨場(chǎng)反應(yīng)、整體意識(shí)等。
在辯論中,辯論雙方都緊緊圍繞辯題,充分運(yùn)用綜合知識(shí)進(jìn)行了激烈的辯論,辯手們觀點(diǎn)鮮明、反應(yīng)機(jī)敏、邏輯嚴(yán)密、口齒伶俐,多次博得大家的熱烈掌聲。從而辯論賽到達(dá)讓員工工作本事提升的目的。
經(jīng)過(guò)這次活動(dòng),一方面增進(jìn)各部門(mén)之間的了解,增強(qiáng)大家的團(tuán)體合作精神,增加公司員工的凝聚力,為公司員工交流搭建了一個(gè)很好的交流平臺(tái),為構(gòu)建和諧企業(yè)創(chuàng)造了條件;另一方面公司為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化精神,展現(xiàn)優(yōu)秀員工風(fēng)采,構(gòu)成人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、人人爭(zhēng)為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)的良好氛圍打下了良好基礎(chǔ)。本次活動(dòng)結(jié)束后大家紛紛表示將把更大的熱情投入到工作當(dāng)中去,為公司發(fā)展、為構(gòu)建和諧興企多做貢獻(xiàn)。
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇十二
永年區(qū)北卷中學(xué)
北卷中學(xué)團(tuán)支部在上級(jí)團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取,勇于拓新,取得了可喜的成績(jī)。團(tuán)隊(duì)工作是整個(gè)教育事業(yè)中不可缺少的一個(gè)重要組成部分,也是學(xué)校教育的得力助手。我自負(fù)責(zé)學(xué)校團(tuán)隊(duì)宣傳活動(dòng)以來(lái),一直努力地工作,期望通過(guò)自己的努力,使團(tuán)隊(duì)員們獲得教益,增長(zhǎng)才干?,F(xiàn)就這學(xué)年工作小節(jié)如下:
一.重視對(duì)團(tuán)隊(duì)員同學(xué)進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。
四、六
一、國(guó)慶等節(jié)日時(shí)也不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行相關(guān)教育,取得了一定成效。
二.努力營(yíng)造校園文化氛圍,寓教于樂(lè)。
促進(jìn)了校園文化建設(shè),促進(jìn)了良好校風(fēng)的形成。
三.結(jié)合時(shí)政開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),把握時(shí)代脈搏。
隨著“社會(huì)主義榮辱觀”的提出,全國(guó)上下掀起了學(xué)習(xí)的熱潮。在這樣的形勢(shì)下,我們學(xué)校團(tuán)支部及時(shí)組織團(tuán)員學(xué)習(xí)“共青團(tuán)十八大報(bào)告”系列講座,提高學(xué)生對(duì)黨和團(tuán)的認(rèn)識(shí)。
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)千頭萬(wàn)緒,需要投入大量的熱情與心力,而為了學(xué)生的健康成長(zhǎng),為了協(xié)助學(xué)校的教育,為了給社會(huì)輸送高素質(zhì)的公民,這一切都是值得的。我將一如既往的努力干好自己的工作。團(tuán)隊(duì)工作是學(xué)校工作中不可分割的一部分,校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這項(xiàng)工作一直很重視,團(tuán)支部全體老師認(rèn)真完成工作,對(duì)今后的工作信心也很足,我們一定會(huì)取得更好的成績(jī)。
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇十三
開(kāi)學(xué)初,賀校長(zhǎng)在年度工作報(bào)告中就明確提出:“充分發(fā)揮共青團(tuán)、學(xué)生會(huì)和少先隊(duì)在德育工作中的重要作用。希望共青團(tuán)、學(xué)生會(huì)和少先隊(duì)這些學(xué)生組織,認(rèn)真總結(jié)幾年來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn),在新學(xué)年有新的規(guī)劃。本學(xué)期少先隊(duì)工作繼續(xù)由鄭瑩瑩老師負(fù)責(zé),共青團(tuán)、學(xué)生會(huì)工作由劉志偉老師專(zhuān)職負(fù)責(zé),學(xué)生會(huì)要進(jìn)行全新的選舉工作,新班子要加大對(duì)學(xué)生的監(jiān)察和組織力度,在學(xué)生當(dāng)中要培養(yǎng)一批主持人、升旗手,成立各種協(xié)會(huì),實(shí)施自治,協(xié)助老師做好自我管理。團(tuán)委、學(xué)生會(huì)是兩塊牌子,一套人馬,隸屬于德育處管理?!眻F(tuán)總支和少先隊(duì)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)校長(zhǎng)工作報(bào)告精神,以此為開(kāi)展工作的指導(dǎo)思想,并擬訂了詳細(xì)的工作計(jì)劃,創(chuàng)造性地開(kāi)展了很多工作。
1、統(tǒng)一思想、服務(wù)學(xué)校。本學(xué)期我校團(tuán)隊(duì)工作的一個(gè)主要思路就是所有團(tuán)隊(duì)干部和成員統(tǒng)一思想,全心全意為學(xué)校各項(xiàng)工作尤其是德育工作服務(wù)。在工作中鍛煉自我、提高自我。積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)性作用,在老師、學(xué)生中間樹(shù)立起了榜樣的形象。
2、發(fā)揮學(xué)生自主管理能力。發(fā)揮學(xué)生自主管理能力是我校團(tuán)隊(duì)工作的一大目標(biāo),經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐,很多學(xué)生都參與到了學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的管理中來(lái),實(shí)現(xiàn)了學(xué)生自治,增強(qiáng)了學(xué)生的主人翁意識(shí),使學(xué)生由之前被管理而轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?,學(xué)生的自主管理能力也得到了較大程度的提高。
3、發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng),全面育人。本學(xué)期,我校團(tuán)隊(duì)工作極力發(fā)揮學(xué)生的特長(zhǎng),不以學(xué)習(xí)成績(jī)論人,只要你愿意,我們就給你一個(gè)鍛煉的平臺(tái)。于是,很多同學(xué)都得到了一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),很多同學(xué)自從加入學(xué)生會(huì)后,自信心增強(qiáng)了,學(xué)習(xí)的積極性也提高了。
1、順利完成暑假十個(gè)一工作。
在德育處的帶領(lǐng)下,本學(xué)期,我校暑假十個(gè)一活動(dòng)順利完成,從制作方案到收集作業(yè)到布展,團(tuán)隊(duì)干部都發(fā)揮著積極作用,在上級(jí)團(tuán)組織的評(píng)比活動(dòng)中,我校暑假十個(gè)一活動(dòng)受到了一致好評(píng)。
2、自理能手比賽。
本學(xué)期,我校少先隊(duì)組織了中、高年級(jí)自理能手比賽,比賽內(nèi)容為疊被子、整理課桌椅,此項(xiàng)活動(dòng)不僅為緊張的學(xué)習(xí)生活增添了樂(lè)趣,還讓學(xué)生學(xué)會(huì)了如何疊被子、如何整理課桌椅,通過(guò)比賽的形式,激發(fā)了學(xué)生的自我管理能力,實(shí)現(xiàn)了學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生活的目標(biāo)。
3、成立學(xué)生會(huì)。
按照賀校長(zhǎng)的指示,本學(xué)期我校成立了學(xué)生會(huì),這是我校本學(xué)期團(tuán)隊(duì)工作的重中之重,團(tuán)總支經(jīng)過(guò)認(rèn)真籌備,制定了詳細(xì)的方案。首先是向六七xxx年級(jí)全體學(xué)生廣泛招聘,采用填表的形式報(bào)名加入學(xué)生會(huì),然后再由班主任推薦學(xué)生會(huì)干部,團(tuán)總支通過(guò)審查班主任推薦的報(bào)名表,篩選學(xué)生會(huì)干部候選人。候選人再認(rèn)真準(zhǔn)備演講稿,最后進(jìn)行了首屆學(xué)生會(huì)干部競(jìng)選演講,產(chǎn)生了十名學(xué)生會(huì)干部,經(jīng)過(guò)培訓(xùn),學(xué)生會(huì)干部正式上崗,為學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作各施其責(zé)。
整個(gè)學(xué)生會(huì)干部的產(chǎn)生過(guò)程就是一項(xiàng)德育活動(dòng),雖然不是人人都最終擔(dān)任干部,但整個(gè)參與過(guò)程讓很多學(xué)生找到了目標(biāo),找到了自信,并重新審視自己,而且學(xué)生會(huì)為所有參加報(bào)名的同學(xué)提供了很多鍛煉的平臺(tái)。為了表彰和激勵(lì)更多的同學(xué)參與學(xué)生會(huì)工作,學(xué)生會(huì)組織了學(xué)生會(huì)代表到廣東科達(dá)機(jī)電股份有限公司參觀。
4、前后門(mén)值崗活動(dòng)。
學(xué)生會(huì)一成立,學(xué)生會(huì)就安排六、七、八、九年級(jí)的學(xué)生會(huì)成員每天早上到前后門(mén)值崗,向返校的老師和學(xué)生問(wèn)好,前后門(mén)各兩名學(xué)生,要求一人說(shuō)漢語(yǔ),一人說(shuō)英語(yǔ)。上崗前學(xué)生會(huì)對(duì)所有參加值崗的學(xué)生進(jìn)行了培訓(xùn),要求值崗學(xué)生佩戴學(xué)生會(huì)干部標(biāo)志牌,值崗學(xué)生的出現(xiàn),收到了良好效果,為打造講文明有禮貌的校園環(huán)境營(yíng)造了良好氛圍。最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是,為更多的同學(xué)提供了展示的平臺(tái)。第一批過(guò)后,學(xué)生會(huì)淘汰了極個(gè)別不按要求做的學(xué)生,然后讓做得好的學(xué)生各帶一名新會(huì)員到前后門(mén)值崗,我們就是采用這種老會(huì)員帶新會(huì)員的形式,讓更多的同學(xué)參與到學(xué)生會(huì)工作中來(lái)。
5、校園值日活動(dòng)。
除了前后門(mén)值崗?fù)?,學(xué)生會(huì)還安排了另一批人馬進(jìn)行校園值日活動(dòng),小學(xué)組由少先隊(duì)負(fù)責(zé)、中學(xué)組由團(tuán)總支負(fù)責(zé),開(kāi)學(xué)初專(zhuān)門(mén)制定了教師、學(xué)生值日表,要求每天都有教師和學(xué)生值日、每天都填寫(xiě)值日表,重點(diǎn)檢查班級(jí)衛(wèi)生、兩操情況、就餐情況。每天公布前一天的檢查評(píng)分表,小學(xué)組公布在食堂前門(mén),初中組公布在食堂側(cè)門(mén)。并且團(tuán)總支和少先隊(duì)每周都會(huì)將評(píng)比情況反饋給班主任,給班主任的班級(jí)管理工作起到了一定的促進(jìn)作用。這些常規(guī)評(píng)比數(shù)據(jù)也將成為學(xué)期文明班級(jí)評(píng)比考核的參考依據(jù)。
6、重陽(yáng)節(jié)敬老活動(dòng)。
每年重陽(yáng)節(jié),我校少先隊(duì)都會(huì)組織少先隊(duì)員到陳村敬老院進(jìn)行慰問(wèn)活動(dòng),今年也不例外。重陽(yáng)期間,少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員鄭瑩瑩老師帶領(lǐng)少先隊(duì)員到陳村敬老院進(jìn)行慰問(wèn)活動(dòng),不僅為老人們送去了禮物,還現(xiàn)場(chǎng)為老人們表演了舞蹈、樂(lè)器演奏等精彩節(jié)目,活動(dòng)的開(kāi)展,有力地呈現(xiàn)了我校愛(ài)心、孝心教育,在同學(xué)們中間產(chǎn)生了積極的影響,從小在孩子們心中扎下了敬老的深根。趙定國(guó)老師和朱嘉老師參加了此次活動(dòng)。
7、學(xué)生志愿者的出現(xiàn)。
為了給更多的同學(xué)提供更多的平臺(tái),本學(xué)期我校團(tuán)隊(duì)工作的一大亮點(diǎn)就是校園志愿者的出現(xiàn)。開(kāi)學(xué)初,團(tuán)總支就在網(wǎng)上定做了30件志愿者紅色馬甲,得到了學(xué)校的大力支持。從此紅色馬甲就經(jīng)常出現(xiàn)在校園,出現(xiàn)在我們的視野,成為了花城學(xué)校一道亮麗的風(fēng)景線。校園志愿者先后開(kāi)展了多次活動(dòng),如撿拾棋子、檢查校園安全隱患等等,并先后為家長(zhǎng)會(huì)、元旦文藝匯演等大型活動(dòng)服務(wù)。學(xué)生志愿者參與熱情非常高,在學(xué)生中間也起到了積極的影響作用,讓更多的同學(xué)想?yún)⑴c到學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)。
8、順德教育基金募捐活動(dòng)。
順德教育基金募捐活動(dòng)上級(jí)部門(mén)要求比較晚,時(shí)間短,任務(wù)重,但團(tuán)總支勇挑重?fù)?dān),在賀校長(zhǎng)的指示下,快速地做出反應(yīng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì),從制定方案到發(fā)倡議書(shū)到募捐儀式,短短兩天時(shí)間,我們成功地舉行了現(xiàn)場(chǎng)募捐活動(dòng),全體師生紛紛慷慨解囊,為順德的教育事業(yè)貢獻(xiàn)著自己的愛(ài)心。短時(shí)間內(nèi)團(tuán)總支又組織志愿者到會(huì)所門(mén)口進(jìn)行募捐,學(xué)生志愿者在老師的帶領(lǐng)下,利用周末休息時(shí)間,不辭勞苦,貢獻(xiàn)一份綿薄之力。最終共募得善款兩萬(wàn)多元。這一次活動(dòng),很好地展現(xiàn)了我校團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
9、少先隊(duì)入隊(duì)儀式。
少先隊(duì)入隊(duì)儀式由鄭瑩瑩老師整體策劃,本學(xué)期共有一年級(jí)71名同學(xué)加入少先隊(duì)行列,整個(gè)入隊(duì)儀式隆重、莊嚴(yán)、溫情,71名新隊(duì)員家長(zhǎng)參加了活動(dòng),并有三名家長(zhǎng)代表上臺(tái)發(fā)言,對(duì)活動(dòng)、對(duì)學(xué)校給予了高度評(píng)價(jià)?;顒?dòng)之前少先隊(duì)大隊(duì)部進(jìn)行了多次彩排,一年級(jí)四個(gè)班班主任及科任老師做了大量的工作。
10、共青團(tuán)入團(tuán)儀式。
共青團(tuán)入團(tuán)儀式也取得圓滿(mǎn)成功,共有53名同學(xué)加入了共青團(tuán)組織。入隊(duì)、入團(tuán)儀式是團(tuán)隊(duì)工作的常規(guī)工作,對(duì)這些常規(guī)工作我們已經(jīng)有了豐富的經(jīng)驗(yàn),但我們從不放松各個(gè)環(huán)節(jié),入團(tuán)儀式之前,團(tuán)總支先后組織入團(tuán)積極分子進(jìn)行了三次團(tuán)前培訓(xùn)和學(xué)習(xí),都由團(tuán)總支書(shū)記主講,詳細(xì)介紹共青團(tuán)的歷史、含義、加入共青團(tuán)的意義,還向入團(tuán)積極分子介紹了團(tuán)的有關(guān)知識(shí),認(rèn)識(shí)了團(tuán)旗、團(tuán)徽、團(tuán)歌等等。通過(guò)多次培訓(xùn)和彩排,最終的入團(tuán)儀式也圓滿(mǎn)完成,整個(gè)活動(dòng)得到了初中各班班主任的大力支持,會(huì)場(chǎng)秩序井然。
11、手拉手活動(dòng)。
經(jīng)過(guò)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的努力,我校與重慶白巖希望小學(xué)建立起了手拉手的活動(dòng),并通過(guò)書(shū)信的方式,互通有無(wú),我們已經(jīng)收到了山區(qū)孩子的來(lái)信,并回復(fù)了十多封信件,相信很快,我們就能收到山區(qū)孩子給我們的回信,那時(shí)將是孩子們享受收獲喜悅的時(shí)候。
12、團(tuán)員教師活動(dòng)。
本學(xué)期團(tuán)隊(duì)工作除了以學(xué)生為中心,在學(xué)生中開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)外,還組織團(tuán)員教師開(kāi)展了很多活動(dòng),十月份,團(tuán)總支組織團(tuán)員教師到天星影院觀看了電影《唐山大地震》。隨著我校團(tuán)組織的不斷壯大,在上級(jí)團(tuán)組織的敦促下,我校幼兒園成立了團(tuán)支部,虞秀梅老師任團(tuán)支部書(shū)記。虞老師和教師團(tuán)員梁愛(ài)瓊老師分別同團(tuán)總支書(shū)記一起參加了鎮(zhèn)團(tuán)隊(duì)會(huì)議和義工培訓(xùn)會(huì)議。
13、規(guī)范升旗儀式。
本學(xué)期升旗儀式工作交由吳鵬老師負(fù)責(zé),吳老師工作十分認(rèn)真,要求每周五下午學(xué)生主持人和講話人到德育處訓(xùn)練,要求非常嚴(yán)格,一個(gè)個(gè)過(guò)關(guān)。并且每周一早上電子顯示屏顯示升旗手、國(guó)旗下講話學(xué)生名單。
14、完成團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)。
團(tuán)隊(duì)總結(jié)工作匯報(bào),是上級(jí)團(tuán)組織每年都要求開(kāi)展的工作,即將本年度的活動(dòng)制作成視頻材料,以及整理本年度所有活動(dòng)的文字材料,與鎮(zhèn)里的所有學(xué)校一起,統(tǒng)一向鎮(zhèn)團(tuán)委匯報(bào),現(xiàn)場(chǎng)觀看視頻。而今年我校團(tuán)隊(duì)總結(jié)工作及時(shí)、圓滿(mǎn),在夏文波、鄧小芳老師的協(xié)助下,視頻材料制作成功,得到了鎮(zhèn)兄弟學(xué)校的肯定。團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)評(píng)優(yōu)工作也順利完成,相信很快我們就能收到來(lái)自上級(jí)團(tuán)組織的好消息。
雖然本學(xué)期我校團(tuán)隊(duì)工作開(kāi)展得如火如荼,但我認(rèn)為還存在很多不足。
1、學(xué)生的自主管理面貌有提升,但還沒(méi)有全方位呈現(xiàn)出來(lái),以后我們將為學(xué)生提供更多的平臺(tái),開(kāi)展更多的活動(dòng),放手讓學(xué)生去組織、去管理、去實(shí)踐。
2、團(tuán)隊(duì)部室建設(shè)滯后。團(tuán)隊(duì)部室建設(shè)一直是團(tuán)隊(duì)工作的一個(gè)目標(biāo),但由于場(chǎng)地限制,團(tuán)隊(duì)部室建設(shè)遲遲沒(méi)能落實(shí),作為團(tuán)總支書(shū)記,有著不可推卸的責(zé)任。團(tuán)總支爭(zhēng)取下學(xué)期將團(tuán)隊(duì)部室建設(shè)起來(lái),讓團(tuán)隊(duì)干部有屬于自己的活動(dòng)場(chǎng)所。
以上是本學(xué)期我校團(tuán)隊(duì)工作的總結(jié),難免百密一疏,只是針對(duì)主要工作提綱挈領(lǐng)總結(jié)如上,請(qǐng)批評(píng)指正!
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇十四
我們?cè)诮衲甑氖罴俚纳鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng),選擇了的問(wèn)題是當(dāng)下婚戀交友節(jié)目的低俗化的傾向,導(dǎo)致這一傾向的原因和廣大的普通觀眾對(duì)這種現(xiàn)象的看法,并且試著提出我們小組成員在見(jiàn)過(guò)實(shí)際上進(jìn)行的調(diào)查研究之后思考后得出的原因和結(jié)論。我們研究的方法就是主要通過(guò)采用問(wèn)卷式的“隨機(jī)調(diào)查”和訪談式的“田野調(diào)查”相結(jié)合的方式,抽樣調(diào)查20--30為民,廣泛開(kāi)展社會(huì)調(diào)查活動(dòng),與階層人民進(jìn)行溝通交流,了解人們對(duì)婚戀交友電視節(jié)看法以及此類(lèi)節(jié)目對(duì)他們生活各方面的影響。
在這個(gè)暑假期間,我們小組成員互相分工合作,決定要將這次社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的結(jié)論建立在充分的調(diào)查研究的基礎(chǔ)之上,為此,我們進(jìn)行了歷時(shí)比較長(zhǎng)、調(diào)查范圍比較廣的社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。在7月10日---7月12日這一段時(shí)間。由李瑞同學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)當(dāng)下婚戀交友類(lèi)電視節(jié)目的影響調(diào)研的調(diào)查問(wèn)卷,設(shè)計(jì)完畢之后,我們將團(tuán)隊(duì)分成了兩組。
基于此,本小組在理論和數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上,以山東省淄博市張店區(qū)為調(diào)查區(qū)域,采用問(wèn)卷式的“隨機(jī)調(diào)查”和訪談式的“田野調(diào)查”相結(jié)合的方式,抽樣調(diào)查20--30為淄博市張店區(qū)市民,廣泛開(kāi)展社會(huì)調(diào)查活動(dòng),與淄博市各階層人民進(jìn)行溝通交流,了解人們對(duì)婚戀交友電視節(jié)看法以及此類(lèi)節(jié)目對(duì)他們生活各方面的影響。在此基礎(chǔ)上,分析調(diào)研結(jié)果所得數(shù)據(jù),撰寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告,得出相關(guān)結(jié)論。以此增進(jìn)對(duì)社會(huì)的觀察和了解,形成高質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告,為加快建設(shè)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)省、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)省新跨越建言獻(xiàn)策。
在7月13日--7月16日這段時(shí)間,我們安排由第一小組成員成冬婷、鹿玉萍分別對(duì)大潤(rùn)發(fā)、銀座廣場(chǎng)等超市進(jìn)行對(duì)當(dāng)下婚戀交友類(lèi)電視節(jié)目的影響調(diào)研的調(diào)查問(wèn)卷,充分利用超市人員流動(dòng)量大的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。
在7月17日--7月20日這段時(shí)間,我們安排了第二小組成員李金、陳思敏分別對(duì)凱瑞碧園、金石晶城等住宅小區(qū)進(jìn)行有關(guān)對(duì)當(dāng)下婚戀交友類(lèi)電視節(jié)目的影響調(diào)研的實(shí)地訪談。
在以上兩個(gè)階段的基礎(chǔ)之上,我們歷經(jīng)7月21日--7月22日這兩天,讓各小組成員組織一起匯總調(diào)研所得資料,大家一起討論研究,深刻地分析調(diào)查結(jié)果。終于得出了一些感想和結(jié)論。
我們有的調(diào)查對(duì)象中很多人對(duì)此的是感覺(jué)很欣慰,他們們覺(jué)得類(lèi)似這樣的通知早就應(yīng)該被頒布。他們不由的在心理想到,婚戀節(jié)目有很多是本質(zhì)上出了非常嚴(yán)重的、影響也非常惡劣的問(wèn)題。比如一些嘉賓的身份根本是假的、子虛烏有的。很多臺(tái)詞都是事先就已經(jīng)被設(shè)計(jì)、串通好的。這些惡像、怪想的背后其實(shí)就是那種強(qiáng)大的金錢(qián)利益的趨勢(shì)和很多別有用心的人在幕后的推波助瀾。
在我們的調(diào)查對(duì)象中,有很多人都通知有很多自己的不同的理解。但是這些理解都主要是集中于嘉賓這個(gè)對(duì)象,它的選擇對(duì)象和范圍必須加以擴(kuò)大化,不能僅僅老是局限于那些著名的歌手、演員、商業(yè)上的成功人設(shè)和娛樂(lè)界的一些人物始終占據(jù)著電視屏幕的中心,讓他們海闊天空。他們是不能接受那些本身個(gè)人的思想品德、人品就有問(wèn)題和爭(zhēng)議的人,來(lái)散播他們自己自以為是、卻對(duì)社會(huì)有極大不良影響的價(jià)值觀和他們那些所謂自由的婚戀觀,把整個(gè)節(jié)目弄得是烏煙瘴氣、不忍睹目。調(diào)查對(duì)象的很多人都說(shuō),他們不認(rèn)為這不是純娛樂(lè)的節(jié)目,那些所謂的著名的歌星、影星、模特隨便就可以上的節(jié)目,他們應(yīng)該停止這種角色扮演的鬧劇、游戲。就是不能假戲真做、真戲假做。電視臺(tái)方面在做婚戀交友節(jié)目的時(shí)候,必須事先把好篩選嘉賓這一關(guān),這一關(guān)一旦做不好,這個(gè)交友節(jié)目的基調(diào)和標(biāo)準(zhǔn)就沒(méi)有辦法能夠得到應(yīng)有的保證。那些讓人們不能信任、懷疑的人必須遠(yuǎn)離婚戀交友節(jié)目。
經(jīng)過(guò)以上的調(diào)查活動(dòng)和小組成員共同思考之后,我們得出了一系列的結(jié)論,以下就是我們對(duì)這次進(jìn)行的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié):
我們得出的結(jié)論是,之所以對(duì)于婚戀交友的詬病的焦點(diǎn)和質(zhì)疑的中心遺址實(shí)在嘉賓的身份是否有據(jù)可查、是否能夠讓人們相信他們、信任他們的一言一行。而現(xiàn)在關(guān)鍵的問(wèn)題是人們現(xiàn)在很多第一感覺(jué)就是從心里不能相信他們,在不斷的懷疑、質(zhì)疑他們。為什么新的通知明確規(guī)定:“婚戀交友類(lèi)電視節(jié)目要把好嘉賓關(guān),要認(rèn)真核實(shí)嘉賓的真實(shí)身份,嚴(yán)禁偽造嘉賓身份,欺騙電視觀眾?!蔽覀冋J(rèn)為這就是癥結(jié)所在。
必須是真實(shí)的,他們所有的訴求必須是真實(shí)的,心靈與話語(yǔ)的碰撞的火花也必須是真實(shí)的。我們必須停止在繼續(xù)允許婚戀交友節(jié)目去玩類(lèi)似角色扮演的游戲。這種事情我們必須予以遏制、予以禁止。要明白婚戀交友節(jié)目可并不是一個(gè)你放唱罷我方登場(chǎng)、誰(shuí)都可以胡說(shuō)、亂說(shuō)的舞臺(tái)。
我們進(jìn)一步得出的結(jié)論是婚戀交友節(jié)目會(huì)不停地陷入被稱(chēng)為低俗化的怪圈的原因。我們想到,很可能婚戀交友節(jié)目低俗化的愿意就在于這些節(jié)目表面上看起來(lái)像是男女嘉賓交友的一個(gè)平臺(tái),實(shí)際上卻是婚戀交友節(jié)目的制作人員和嘉賓早在節(jié)目開(kāi)始之前就已經(jīng)進(jìn)行了讓人不堪的幕后交易。這些婚戀交友節(jié)目打著征婚征友的旗號(hào),但卻實(shí)際上市讓人滑稽的、忍俊不禁的角色表演、情景節(jié)目。真的變成了假的,這就是最為根本的原因。
我們小組成員經(jīng)過(guò)這次對(duì)于婚戀交友節(jié)目的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于婚戀交友節(jié)目有了更加正確的認(rèn)識(shí),那就是必須堅(jiān)持真實(shí)性,必須有嚴(yán)格的審核制度,不能過(guò)度娛樂(lè)化。我們必須正視婚戀交友節(jié)目目前已經(jīng)對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生了極其不利的影響,而對(duì)于這些弊端,我們必須盡快的加以矯正。而且通過(guò)進(jìn)行這次社會(huì)實(shí)踐,我們還提高了山東理工大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的的知名度,提升了我們身為外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生的綜合素質(zhì)和社會(huì)能力。我們更加明白了一點(diǎn),那就是作為當(dāng)代的大學(xué)生,我們必須增加對(duì)當(dāng)今我們所身處社會(huì)的觀察和了解,更加去深入地思考一些社會(huì)問(wèn)題,并把我們的力量貢獻(xiàn)到加快建設(shè)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)省、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)省這一宏偉目標(biāo)之中去。
而我們得出的主要的結(jié)論就是對(duì)于婚戀交友節(jié)目有了更加正確的認(rèn)識(shí),那就是必須堅(jiān)持真實(shí)性,必須有嚴(yán)格的審核制度,不能過(guò)度娛樂(lè)化?;閼俳挥压?jié)目必須建立在真實(shí)性這一基礎(chǔ)之上而且必須對(duì)婚戀交友節(jié)目進(jìn)行行之有效的監(jiān)督。
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇十五
為加強(qiáng)公司精神禮貌建設(shè)、發(fā)展企業(yè)文化、豐富員工業(yè)余文化生活、增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)和互助精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、鐵誠(chéng)小貸公司綜合部的精心安排下,20xx年8月20日,邵武、建陽(yáng)、光澤、武夷山六個(gè)公司的全體員工前往武夷山旅游。
8月20日早晨8點(diǎn)整,邵武鐵誠(chéng)小額貸款有限公司全體員工帶著興奮的心境準(zhǔn)時(shí)在假日國(guó)際酒店門(mén)前匯合。8點(diǎn)30分,坐上大巴前往風(fēng)景秀麗的武夷山,大家仿佛又找到了兒時(shí)春游的感覺(jué),一路上歡歌笑語(yǔ),為歡樂(lè)的旅途又增添了不少色彩。
路途中發(fā)生了一段小插曲,我們乘坐的大巴壞在了高速路上,這時(shí),事先準(zhǔn)備的應(yīng)急預(yù)案派上了用場(chǎng),帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)翁榮彬第一時(shí)間向公司領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)了情景、并且迅速聯(lián)系其他車(chē)輛、同時(shí)組織員工在路邊休息,避免意外發(fā)生、保障了員工人身安全,所幸大家的情緒并沒(méi)有所以受到絲毫的影響。
備用的車(chē)輛到了之后,大家重新上路,到了酒店已是中午時(shí)分,就餐之后分配住宿房間,大家開(kāi)始養(yǎng)精蓄銳準(zhǔn)備午時(shí)的活動(dòng)。
午時(shí)前往武龍野戰(zhàn)營(yíng)打野戰(zhàn),六個(gè)公司的員工分成攻守兩方,許多同事都是第一次參加真人cs野戰(zhàn)拓展訓(xùn)練,戰(zhàn)斗開(kāi)始前,大家都興奮地穿上迷彩戰(zhàn)斗服合影留念。
邵武公司在徐勇隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,合理排兵布陣,與王基貴隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)的建陽(yáng)公司展開(kāi)了激烈的對(duì)抗,大家堅(jiān)守各自崗位、英勇戰(zhàn)斗,成功地阻擊了“敵人”一次又一次的沖鋒,保衛(wèi)了軍旗,戰(zhàn)斗期間,“受傷”的戰(zhàn)友及女隊(duì)員都得到了很好的照顧,團(tuán)隊(duì)精神在這一刻體現(xiàn)地淋漓盡致。
戰(zhàn)斗中,不少人都掛彩了,但輕傷不下火線,他們?nèi)匀粓?jiān)守著崗位直至戰(zhàn)斗結(jié)束。
經(jīng)過(guò)準(zhǔn)軍事化的真人cs野戰(zhàn)訓(xùn)練,很好地激勵(lì)了大家斗志、振奮了士氣、磨礪了團(tuán)隊(duì)精神,綜合地提高了大家的心理素質(zhì)、紀(jì)律觀念和團(tuán)隊(duì)精神。
野戰(zhàn)結(jié)束后,大家稍事休息,進(jìn)行拓展活動(dòng)第二個(gè)項(xiàng)目——拔河,大家并不在乎勝負(fù),而是充分享受團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的樂(lè)趣,無(wú)論是參賽人員還是拉拉隊(duì)員都拿出了百分之兩百的熱情,全身心投入到拔河活動(dòng)中去。賽場(chǎng)上的隊(duì)員用自我的方式詮釋著一個(gè)共同的詞語(yǔ)——團(tuán)結(jié),賽場(chǎng)下的拉拉隊(duì)員也聲嘶力竭地為隊(duì)員們加油,從場(chǎng)上到場(chǎng)下,喊聲震天,樂(lè)趣無(wú)窮。
用餐結(jié)束后,天色漸黑,篝火晚會(huì)隆重上演,晚會(huì)中,各公司、各部門(mén)員工都精心編排了豐富多彩的文藝節(jié)目和趣味橫生的小游戲。
邵武鐵誠(chéng)小額貸款有限公司綜合部和財(cái)務(wù)部編排的手語(yǔ)操《感恩的心》拉開(kāi)了晚會(huì)的序幕,輕柔舒緩的音樂(lè)、整齊劃一的動(dòng)作,讓大家如癡如醉,欣賞節(jié)目的同時(shí)也獲得了一些感悟,一個(gè)懂得感恩并且知恩圖報(bào)的人,才是天底下最富有的人;建陽(yáng)公司喬建平薩克斯獨(dú)奏《天路》和徐勇總經(jīng)理的詩(shī)歌朗誦《沁園春﹒雪》更是顯示了我們多才多藝的隆泉人深厚的文化底蘊(yùn)和藝術(shù)功底;全場(chǎng)的互動(dòng)游戲——“你來(lái)比劃我來(lái)猜”調(diào)動(dòng)起了全場(chǎng)觀眾的進(jìn)取性,大家紛紛踴躍參加,互動(dòng)過(guò)程中也是笑聲不斷。
隨著晚會(huì)的進(jìn)行,場(chǎng)上氣氛越來(lái)越熱烈,鐵誠(chéng)公司王基貴監(jiān)事長(zhǎng)傾情獻(xiàn)唱《北國(guó)之春》,渾厚而富有磁性的男中音極具穿透力和感染力,演唱期間上場(chǎng)獻(xiàn)花者不斷,王總的人氣可見(jiàn)一斑,節(jié)目主持人林航也按捺不住,演唱了一首《我只在乎你》,她認(rèn)真而投入的演唱讓人陶醉其中,在她深情而動(dòng)聽(tīng)的歌聲中,大家翩翩起舞,用自我的實(shí)際行動(dòng)為她捧場(chǎng)。
全場(chǎng)最搞笑的要屬邵武公司出的懲罰游戲失敗者的節(jié)目——用屁股寫(xiě)自我的名字,看著他們?cè)趫?chǎng)上起勁地扭著屁股寫(xiě)著自我的名字,大家笑成一團(tuán),輪到名字筆畫(huà)多的人寫(xiě)時(shí),更是爆笑全場(chǎng)之后,全體人員激動(dòng)地跳起了歡快的兔子舞,整個(gè)操場(chǎng)成了一片歡樂(lè)的海洋,晚會(huì)的氣氛也到達(dá)了最高潮。
晚會(huì)進(jìn)行期間,人行的楊科長(zhǎng)也蒞臨現(xiàn)場(chǎng),為大家?guī)?lái)了一首beyond膾炙人口的歌曲——《海闊天空》,再一次點(diǎn)燃了現(xiàn)場(chǎng)觀眾的熱情。
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇十六
作為一名從事于服務(wù)行業(yè)的工作者來(lái)說(shuō),我深信,高的職業(yè)素養(yǎng)和深厚的知識(shí)積淀及工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o工作帶來(lái)更大的便利。同時(shí),用自己的行動(dòng)和積極地努力學(xué)習(xí)為自己的服務(wù)質(zhì)量帶來(lái)提高。雖然從事于此工作并不是很長(zhǎng)時(shí)間,但是我一直在學(xué)習(xí)作為一名服務(wù)工作者的工作要求,注意服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。
我是一名堅(jiān)定地馬克思主義支持者,擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),支持國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展,并為此作出自己的努力。在祖國(guó)優(yōu)良傳統(tǒng)的熏陶下,我繼承并發(fā)揚(yáng)著中華民族艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),以身實(shí)踐,秉承“為人民服務(wù)”的工作準(zhǔn)則,一心為顧客做最好的服務(wù),堅(jiān)定地用誠(chéng)信和微笑為顧客們帶來(lái)最舒適和順心的服務(wù)。用熱情感染顧客,并讓顧客們享受到本店帶來(lái)的最為優(yōu)異的服務(wù),讓顧客們記住我們的服務(wù),記住我們的員工,記住我們的公司。為公司帶來(lái)更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。增大公司的知名度和社會(huì)影響力,發(fā)展公司的社會(huì)潛實(shí)力。
在工作中,盡力力維持和員工們的關(guān)系,讓公司內(nèi)部的關(guān)系保持和睦,猶如一個(gè)大家庭一樣團(tuán)結(jié),共同進(jìn)步,共同努力。在工作的時(shí)候,一直注意自己的形象。我深知作為一名服務(wù)性工作者,自己的形象就代表了一部分公司的形象。所以工作中,我會(huì)保持自己整潔樸素的形象,使顧客們從我們的形象中就可以看到公司發(fā)揚(yáng)的精神。在形象上,做到不庸俗,不媚俗。
工作時(shí),不把私人心情帶進(jìn)工作。即是生活中有再大的挫折和困難,在工作室也要保持樂(lè)觀向上。不把生活中的消極帶進(jìn)工作,更不會(huì)把這些消極的心情和服務(wù)帶給顧客們。為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,即使遇到蠻不講理的客戶(hù),我會(huì)包容和理解他,最終也一定會(huì)得到了客戶(hù)的理解和尊重。
我們公司擁有一個(gè)很棒的團(tuán)隊(duì),每一位工作者都盡心盡力。領(lǐng)導(dǎo)者以身作則,給我們樹(shù)立一個(gè)好榜樣,工作者盡心盡力,都會(huì)完美的完成每一份工作任務(wù)。在這樣一個(gè)勤奮進(jìn)取的工作環(huán)境中,我們每一位都會(huì)不自覺(jué)的盡最大努力做好工作。以公司的利益為自己的利益,以公司的目標(biāo)作為自己的奮斗目標(biāo),以團(tuán)結(jié)大家作為平時(shí)的生活準(zhǔn)則。我也堅(jiān)信我們公司一定會(huì)在大家的共同努力下得到長(zhǎng)足的發(fā)展!
顯然,在工作時(shí),我也會(huì)暴露出很多的缺點(diǎn),有些甚至很?chē)?yán)重的。
一是工作經(jīng)驗(yàn)不夠。工作時(shí)面對(duì)不同的顧客 ,和不同顧客的疑問(wèn),我有時(shí)會(huì)不知所措,從而影響了服務(wù)的質(zhì)量。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己紀(jì)律性不高的體現(xiàn)。 三是在組織和同事的關(guān)系中,不能做到包容和互諒,有時(shí)會(huì)影響到公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。
針對(duì)以上問(wèn)題,我一定會(huì)努力改正,盡量提高自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在平時(shí)學(xué)習(xí)服務(wù)性工作的必備知識(shí),提升自己的應(yīng)變能力和面對(duì)緊急突發(fā)事件的操控質(zhì)量。同時(shí)增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
望領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng),指正我的工作,盡以奉上,不甚感激。
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇十七
尊敬的書(shū)記,各位領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好!
首先,我代表艾丁湖中學(xué)全體師生對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示熱烈歡迎!下面,我就我校在團(tuán)隊(duì)工作方面所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
吐魯番市艾丁湖中學(xué)位于著名的艾丁湖景區(qū)北緣,成立于1975年,原來(lái)是一所完全中學(xué)。占地面積119988平方米,建筑面積9410平方米。綠化面積15423平方米。2009年8月按照市政府學(xué)校整合總體規(guī)劃,將本校的高中部撤并到吐魯番市二中,將原來(lái)的團(tuán)結(jié)中學(xué),克然木中學(xué),艾丁湖中心小學(xué)整體合并到我校,將原闊西敦小學(xué),莊子小學(xué),帕克布拉克小學(xué),花園小學(xué),瓊庫(kù)勒小學(xué)的高年級(jí)部分,和也木什學(xué)校的初中部合并到我校,合并后我校成為一所九年一貫制寄宿制學(xué)校,住校生810人。
目前 我校有1個(gè)團(tuán)支部,共有團(tuán)員169 人。設(shè)有1個(gè)少先大隊(duì),13個(gè)少先中隊(duì),35個(gè)少先小隊(duì),全校少先隊(duì)員842人。這幾年來(lái),我校團(tuán)隊(duì)組織充分認(rèn)識(shí)到少先隊(duì)工作的重要意義和在共青團(tuán)事業(yè)中的基礎(chǔ)地位,在上級(jí)團(tuán)委和教育主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,將少先隊(duì)工作納入全團(tuán)整體工作之中,加強(qiáng)對(duì)少先隊(duì)中隊(duì)的指導(dǎo),強(qiáng)化了少先隊(duì)中小隊(duì)小干部、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),健全了少先隊(duì)工作組織機(jī)構(gòu),進(jìn)一步優(yōu)化了少先隊(duì)工作外部環(huán)境,在以團(tuán)帶隊(duì)工作中取得了一定的成績(jī)。
堅(jiān)持以團(tuán)帶隊(duì)推動(dòng)少先隊(duì)工作的總體思路。充分認(rèn)識(shí)到以團(tuán)帶隊(duì)是中國(guó)共產(chǎn)黨交給共青團(tuán)組織的一項(xiàng)光榮任務(wù),是共青團(tuán)工作的光榮傳統(tǒng)。立足本校優(yōu)勢(shì),以愛(ài)國(guó)主義教育為主線,以“推優(yōu)入團(tuán)”為路徑,搞好團(tuán)隊(duì)銜接,認(rèn)真探討新時(shí)期少先隊(duì)工作的有效途徑。
1、認(rèn)識(shí)到位。我校始終把以團(tuán)帶隊(duì)擺上重要議事日程,為了做好團(tuán)隊(duì)銜接工作,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)團(tuán)干會(huì)議。認(rèn)真分析了當(dāng)前我校團(tuán)隊(duì)工作面臨的新形勢(shì),就團(tuán)隊(duì)工作提出新要求:一是要注意發(fā)揮少先隊(duì)的自主性,使少先隊(duì)員真正成為少先隊(duì)的主人;二是做好推薦優(yōu)秀少先隊(duì)員作為團(tuán)的發(fā)展對(duì)象工作;三是建立健全推優(yōu)入團(tuán)的相關(guān)檔案,重視少先隊(duì)的推薦工作;四是共青團(tuán)要竭誠(chéng)為少先隊(duì)服務(wù),為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;五是少先隊(duì)組織要對(duì)少先隊(duì)員進(jìn)行團(tuán)章團(tuán)史培訓(xùn),幫助他們認(rèn)識(shí)共青團(tuán)。
2、措施到位。首先,我們將以團(tuán)帶隊(duì)工作,納入共青團(tuán)工作整體工作計(jì)劃之中,做到團(tuán)隊(duì)任務(wù)同步下,團(tuán)隊(duì)活動(dòng)同步搞,團(tuán)隊(duì)例會(huì)同步開(kāi)。其次,制定出與學(xué)校工作相適應(yīng)的《團(tuán)帶隊(duì)制度》和《推優(yōu)入團(tuán)制度》。在制度中明確指出,團(tuán)支部必須加強(qiáng)以團(tuán)帶隊(duì),發(fā)揮以團(tuán)帶隊(duì)的作用,少先隊(duì)組織有向共青團(tuán)組織推薦優(yōu)秀少先隊(duì)員作團(tuán)的發(fā)展對(duì)象的任務(wù),要積極做好推優(yōu)工作。加強(qiáng)對(duì)少先大隊(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn),選派大隊(duì)總輔導(dǎo)員參加中央團(tuán)校在廣西舉辦的少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作培訓(xùn)。
3、組織機(jī)構(gòu)到位。為突出少先大隊(duì)總輔導(dǎo)員開(kāi)展工作的權(quán)威性,將少先大隊(duì)總輔導(dǎo)員納入學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍。為保證有充裕的時(shí)間開(kāi)展工作,少先隊(duì)大隊(duì)總輔導(dǎo)員的工作量以教師滿(mǎn)工作量的一半計(jì)算。為便于輔導(dǎo)和管理,配備年級(jí)主任擔(dān)任該年級(jí)的大隊(duì)輔導(dǎo)員,選派優(yōu)秀中青年教師擔(dān)任各中隊(duì)的中隊(duì)輔導(dǎo)員,各班班長(zhǎng)擔(dān)任中隊(duì)長(zhǎng)。
1、定期召開(kāi)隊(duì)干部會(huì)議,做好隊(duì)干部的培訓(xùn)工作。以推優(yōu)入團(tuán)為契機(jī),加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè),緊緊依靠輔導(dǎo)員隊(duì)伍,發(fā)揚(yáng)全團(tuán)帶隊(duì)的傳統(tǒng),做好少先隊(duì)與團(tuán)組織的銜接工作。每學(xué)期推選一批優(yōu)秀少先隊(duì)員加入中國(guó)共青團(tuán)。
2、建成一支由高年級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員組成的小輔導(dǎo)員隊(duì)伍,發(fā)揮傳幫接帶的作用,幫助少先隊(duì)員成長(zhǎng)進(jìn)步。
3、鞏固陣地建設(shè)。每個(gè)中隊(duì)都有隊(duì)角、黑板報(bào)。利用升旗儀式、校園廣播站、紅領(lǐng)巾教育基地和學(xué)校宣傳欄對(duì)團(tuán)員、隊(duì)員進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育、法制教育和安全教育。
4、舉行迎接七年級(jí)新隊(duì)員儀式,幫助新隊(duì)員邁好中學(xué)學(xué)習(xí)生活第一步。做好老隊(duì)員離隊(duì)工作,舉行離隊(duì)儀式,做好離隊(duì)宣傳教育工作。
5、開(kāi)展以愛(ài)國(guó)主義教育為主題的系列教育活動(dòng)。學(xué)校把愛(ài)國(guó)主義教育作為重點(diǎn),利用課堂教學(xué)、校園廣播、宣傳欄對(duì)少先隊(duì)員、團(tuán)員學(xué)生進(jìn)行團(tuán)章,團(tuán)的基本知識(shí)教育。學(xué)校黨支部高度重視團(tuán)帶隊(duì)工作,開(kāi)學(xué)第一堂團(tuán)課由黨支部書(shū)記親自上,教育學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。結(jié)合六一七一十一等重大節(jié)日和紀(jì)念日,開(kāi)展了愛(ài)我中華、民族團(tuán)結(jié)、節(jié)約資源等系列教育活動(dòng)和文藝活動(dòng)。去年和今年挑選優(yōu)秀少先隊(duì)和優(yōu)秀團(tuán)員到交河故城、蘇公塔、博物館等愛(ài)國(guó)主義基地去參觀,增強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)意識(shí)。
6、開(kāi)展多種形式的法制教育、安全教育,民族團(tuán)結(jié)教育,形成了制度化。多次邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)和公安局的同志做法制報(bào)告培養(yǎng)學(xué)生遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,增強(qiáng)了學(xué)生的法制觀念。開(kāi)展“11·9”消防宣傳,進(jìn)行逃生演練,教會(huì)學(xué)生正確的滅火方法和逃生技巧,增強(qiáng)了學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)。
7、開(kāi)展內(nèi)容豐富的宣傳教育活動(dòng)。帶領(lǐng)團(tuán)員、隊(duì)員參加科普知識(shí)。開(kāi)展“艾滋病宣傳進(jìn)校園活動(dòng)”,宣傳預(yù)防艾滋病的知識(shí)。在教師節(jié)來(lái)臨之際,組織團(tuán)員隊(duì)員向老師問(wèn)候,開(kāi)展感恩教育。學(xué)校開(kāi)設(shè)了美術(shù)、書(shū)法、舞蹈、音樂(lè)、體育等興趣小組,讓孩子們得到全面發(fā)展。每年積極開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng),教育學(xué)生做一個(gè)樂(lè)意助人的好學(xué)生,積極組織廣大團(tuán)少干部對(duì)生活上有困難的同學(xué)進(jìn)行捐款,送溫暖活動(dòng)。2011年3月18日在我校舉辦大型文藝晚會(huì)主題為“花開(kāi)努肉孜”,邀請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)和附近的鄉(xiāng)親們都過(guò)來(lái)觀看這次活動(dòng),電視臺(tái)拍攝了整個(gè)文藝節(jié)目,并在少兒節(jié)目中播放,收到了社會(huì)各界的贊揚(yáng)。
2010年6月被評(píng)為 市級(jí)“十佳少先隊(duì)組織”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);
2010年12月被評(píng)為市級(jí)“優(yōu)秀少先隊(duì)組織”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);
2011年5月被評(píng)為鄉(xiāng)級(jí)“五·四紅旗手”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);
1、新入團(tuán)學(xué)生的培養(yǎng)知道工作做得不太到位。
2、學(xué)校德育工作方面存在一些漏洞。
3、沒(méi)能很好的發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用。
我校的團(tuán)隊(duì)工作取得了一些成績(jī),但離上級(jí)團(tuán)委的要求還有一定差距。我們相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在學(xué)校團(tuán)委和輔導(dǎo)員共同的努力下,我校團(tuán)隊(duì)工作一定會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階。 謝謝大家!
年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇十八
1、加強(qiáng)構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)建設(shè)。一方面進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才素質(zhì),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè),主要體現(xiàn)在加強(qiáng)了對(duì)大客戶(hù)經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)能手的素質(zhì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面。另一方面,深入挖掘普通投遞人員的營(yíng)銷(xiāo)潛質(zhì),特別是在大收訂期間,以社會(huì)關(guān)系廣、頭腦靈活、營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng)的投遞人員為首組成班組營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),對(duì)本班組服務(wù)范圍內(nèi)的客戶(hù)進(jìn)行走訪營(yíng)銷(xiāo),努力突破校園市場(chǎng)和第三方訂閱市場(chǎng)等,開(kāi)展項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)。
2、建立建全營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理制度,明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)由大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中心主任擔(dān)任負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān)的各項(xiàng)工作。各班組團(tuán)隊(duì)結(jié)合自身特征確定團(tuán)隊(duì)名稱(chēng),負(fù)責(zé)人由班組營(yíng)銷(xiāo)能手和班組骨干擔(dān)任,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員分工,收訂業(yè)務(wù)培訓(xùn),并進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)控制以及營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)確定、分解和團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放等工作,團(tuán)隊(duì)根據(jù)指標(biāo)及團(tuán)隊(duì)成員能力情況將指標(biāo)落實(shí)到人。3、明確獎(jiǎng)勵(lì)制度,開(kāi)展豐富多彩的團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽活動(dòng),按各團(tuán)隊(duì)的完成進(jìn)度定期進(jìn)行通報(bào),并對(duì)業(yè)績(jī)突出的團(tuán)隊(duì)給予獎(jiǎng)勵(lì),完善激勵(lì)制度。
1、班組團(tuán)隊(duì)根據(jù)目標(biāo)要求和收訂節(jié)點(diǎn)制訂本隊(duì)的具體收訂辦法及措施,落實(shí)對(duì)所轄歐域的宣傳和收訂日程表。
2、發(fā)行站團(tuán)隊(duì)由內(nèi)勤人員、出班臺(tái)、發(fā)行員和班長(zhǎng)組成,主要任務(wù)是做好所轄發(fā)行站和大單位的前期宣傳,由班長(zhǎng)和發(fā)行員走訪大單位和重點(diǎn)校園,推薦重點(diǎn)報(bào)刊品種,嚴(yán)把訂閱清單關(guān)。
4、大收訂期間,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)利用本部門(mén)資源針對(duì)不同客戶(hù)群積極開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)。一是組織開(kāi)展“郵政進(jìn)社區(qū)、報(bào)刊送萬(wàn)家”周末進(jìn)社區(qū)和“訂一份報(bào)刊,了解一個(gè)世界”午后上門(mén)續(xù)訂服務(wù);二是制作本地企業(yè)版、家庭版精選目錄,推出“訂閱超市”;三是召開(kāi)行業(yè)報(bào)刊、校園發(fā)行站座談會(huì);四是利用報(bào)紙、電臺(tái)、dm等宣傳平臺(tái);五是開(kāi)展數(shù)據(jù)庫(kù)推介活動(dòng)。
5、提升大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī),明確大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)要強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)發(fā),完善維護(hù)機(jī)制,提高個(gè)性化服務(wù)水平,建立建全大客戶(hù)檔案和會(huì)員制。著力培養(yǎng)一批用郵量大、忠誠(chéng)度高、成長(zhǎng)性強(qiáng)的黃金級(jí)以下精品客戶(hù)。
4、通過(guò)開(kāi)展班組團(tuán)隊(duì)對(duì)所轄區(qū)域的段道進(jìn)行設(shè)推和上門(mén)收訂活動(dòng),形成流轉(zhuǎn)額1567.1萬(wàn)元。
一直以來(lái),我局都致力于加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作,不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力建設(shè),不斷挖掘有營(yíng)銷(xiāo)潛力的人才充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中來(lái)。目標(biāo)是建立一支能夠滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要的營(yíng)銷(xiāo)人才隊(duì)伍。在以后的工作中,我局都要一如既往地加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)能力建設(shè),而且要努力建設(shè)一支綜合素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)水平嫻熟、營(yíng)銷(xiāo)能力一流的精英團(tuán)隊(duì)。