熱門煙草專賣管理員年終總結(jié)（通用17篇）

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    煙草專賣管理員年終總結(jié)篇一
    20xx年，六盤水市局(公司)在市委、市政府和省局(公司)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會精神，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，緊緊圍繞“十二五”目標(biāo)任務(wù)，按照年初全省煙草商業(yè)工作會的安排部署，各項工作扎實有序推進(jìn)，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
    按照踐行黨的群眾教育實踐活動要求，以作風(fēng)建設(shè)和黨建工作為抓手，著力解決基層反映強(qiáng)烈的熱點、難點問題和影響企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，推動各項工作不斷深化發(fā)展。通過全體干部職工的不懈努力，20xx年，實現(xiàn)“兩煙”收入34。56億元，同比增加4。90億元，增幅16。52%，毛利8。62億元，同比增加1。11億元，增幅14。81%，其中：銷售卷煙11。44萬箱，同比增加3008。4箱，銷售收入28。51億元，同比增長10。65%，實現(xiàn)銷售毛利7。31億元，同比增長10。26%，單箱均價24918元，同比增長7。74%;銷售煙葉22。87萬擔(dān)，實現(xiàn)銷售收入6。05億元，同比增加55。31%，實現(xiàn)銷售毛利1。31億元。實現(xiàn)考核利稅9。41億元，完成考核目標(biāo)9。38億元的100。32%，同比增加1。48億元，增長18。66%。實現(xiàn)賬面稅利(按工掛口徑)7。84億元，同比增加0。86億元，增長12。32%;實現(xiàn)利潤總額4。48億元，同比增長14。73%;期間費用2。56億元，同比增加0。12億元，增長5。04%，費用率7。33%，同比下降0。76個百分點。國有資產(chǎn)保值增值率111。87%，資產(chǎn)總額11。94億元，同比增加1億元，增長9。14%，資產(chǎn)負(fù)債率13。15%。總體來說，全市煙草系統(tǒng)稅利得到增長，費用得到控制，總體經(jīng)濟(jì)運行保持良好態(tài)勢，基本實現(xiàn)年初工作目標(biāo)。
    (一)認(rèn)真落實堅守紅線政策。全市上下思想認(rèn)識高度統(tǒng)一，按照國家煙草專賣局和省煙草專賣局“嚴(yán)控面積、堅守紅線”要求，穩(wěn)步推進(jìn)各項工作。一是加強(qiáng)優(yōu)化調(diào)整。優(yōu)化種植區(qū)域及種植農(nóng)戶，將種植面積由12。56萬畝調(diào)減到11。5萬畝。市縣級局(公司)均建立了“嚴(yán)控面積堅守紅線”包片責(zé)任制，成立督查組，明確督查責(zé)任，從各個環(huán)節(jié)抓好嚴(yán)控規(guī)模工作。二是抓好結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。全市共處理不適用鮮煙葉11。5萬畝、3198。88萬公斤，折合干煙葉77230擔(dān);圓滿完成3。5萬擔(dān)訂單煙葉收購任務(wù)。全市收購煙葉19。8萬擔(dān)，完成26萬擔(dān)計劃的76。17%，收購均價1074。96元/擔(dān)，上等煙比例37。51%，中等煙比例46。45%。雖然今年煙葉欠收較多，但有效消化了上年度3。82萬擔(dān)煙葉庫存，為明年發(fā)展贏得了空間。
    (二)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)深入推進(jìn)。一是煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)條件不斷夯實。20xx年全面完成了20xx年度煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)，投入資金1。21億元，在全省第一家了省局(公司)驗收;20xx年度計劃投入煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金7954萬元，目前已完成資金投入3084。09萬元。盤縣山王廟水庫水源性工程已完成國家局審查，待國家局復(fù)函后即可實施。二是新型生產(chǎn)組織逐步形成。全市共組建運行5個煙農(nóng)專業(yè)合作社，全面實現(xiàn)“一基一社”全覆蓋，其中已建成3個“省級示范社”。全市煙農(nóng)專業(yè)合作社共有社員7141人，其中煙農(nóng)社員6955人，煙農(nóng)入社率100%。三是專業(yè)化服務(wù)水平不斷提升。專業(yè)化育苗覆蓋率100%，深翻76%、旋耕66。8%、起壟62。6%、烘烤46。9%、分級100%;探索開展了煙苗運輸9542畝、物資運輸8822畝、打孔1。44萬畝、有機(jī)肥堆制402。5噸、烤房改造2120座、土地整理228畝、育苗工場綜合利用5個。20xx年全市煙農(nóng)合作社總收入4800萬元，實現(xiàn)盈余200萬元。
    (三)卷煙銷售工作水平穩(wěn)步提升。全年銷售卷煙11。43萬箱，同比增加0。37萬箱，增幅3。34%。銷售收入33。44億元，同比增長11。20%，單箱銷售均價29268元，同比增加20xx元/箱，增幅7。60%，總體呈現(xiàn)量增價穩(wěn)的態(tài)勢。一是銷售結(jié)構(gòu)穩(wěn)步提升。全市三類以上卷煙快速增加，全年累計銷售三類以上卷煙62536箱，同比增加6484箱，增長11。56%，占總銷量的92。62%，占比增加7。13個百分點。結(jié)構(gòu)提升對銷售收入增長的貢獻(xiàn)度為78。97%，較去年同期增加了5。91個百分點。二是品牌培育能力提升。開展工商協(xié)同營銷，提升品牌培育能力，拓寬市場覆蓋面。根據(jù)市場需求，對在銷品牌進(jìn)行分類管理，進(jìn)一步優(yōu)化卷煙品牌組合。全年銷售重點品牌卷煙64864箱，同比增加10833箱，增幅20。05%，占總銷量的58。67%。低焦油卷煙銷售2419箱，同比增加139箱，增幅6。1%。貴煙品牌共計銷38001箱，完成貴煙年計劃37000箱的102。71%，同比增加8001箱，增幅26。67%。三是卷煙網(wǎng)建工作取得新進(jìn)展。目前全市共有網(wǎng)上訂貨戶數(shù)13912戶，占總戶數(shù)的99。6%，其中新商盟一戶一機(jī)自主網(wǎng)上訂貨11733戶，占總戶數(shù)的84%，電子結(jié)算率98%，其中網(wǎng)上銀行自主結(jié)算873戶，自主訂貨、跨行結(jié)算客戶2155戶。網(wǎng)上配貨工作目前已有454戶終端客戶安裝“門店管理系統(tǒng)”，有281位客戶開展網(wǎng)上配貨，平均每天有2600條左右掃碼銷售記錄。目前全市信息采集點從原有的370戶提升至790戶，有效促進(jìn)了按客戶訂單組織貨源工作的開展。四是物流運行效率進(jìn)一步提升。突出物流核心業(yè)務(wù)，優(yōu)化物流資源配置，穩(wěn)步實施物流非法人實體化運作，降低運營成本，提升物流運行水平，單箱物流費用193。69元，物流費用率0。78%。
    (四)規(guī)范管理工作不斷強(qiáng)化。一是專賣管理成效顯著。全年共出動執(zhí)法人員1210余人次，檢查各類卷煙經(jīng)營戶112557戶次，查獲專賣管理案件683起，同比下降21。67%，案值678。29萬元，同比上升25。86%，其中：5萬元以上案件29起，同比上升12。34%;查獲各類違法卷煙681。78萬支，同比上升28。91%。查獲煙葉案件25起，查獲煙葉數(shù)量37。6噸，上繳煙葉罰沒款32。83萬元。全市市場凈化率達(dá)到96。36%。二是采購管理進(jìn)一步規(guī)范。共公開事項416項，同比增加145項，增長53。5%，共監(jiān)管實施采購項目74項，共計金額6249萬元，其中公開招標(biāo)36項，金額5571。8萬元，占比89。16%，非公開招標(biāo)38項，金額677。5萬元。與去年同期相比，監(jiān)管采購項目增加33項，公開招標(biāo)項目增加13項。三是費用控制及資金運營取得成效。采用累進(jìn)月剛性控制與年度剛性控制相結(jié)合的方法嚴(yán)格控制預(yù)算執(zhí)行，同時加強(qiáng)對20xx年預(yù)算執(zhí)行過程的跟蹤與監(jiān)督，預(yù)算控制力不斷提高，成本費用得到有效控制。加強(qiáng)資金管理，提高收益能力，全年共實現(xiàn)增收節(jié)支1452。61萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的129。69%。
    (五)企業(yè)發(fā)展能力進(jìn)一步增強(qiáng)。一是發(fā)展基礎(chǔ)進(jìn)一步打牢。經(jīng)營業(yè)務(wù)用房裝修項目順利完成，并于12月搬遷至新大樓進(jìn)行辦公，進(jìn)一步改善了工作環(huán)境。物流中心工程項目基本完工，已進(jìn)入調(diào)試階段，預(yù)計20xx年上半年可投入使用。二是企業(yè)管理進(jìn)一步精細(xì)化。不斷完善綜合管理體系，共分解目標(biāo)指標(biāo)82項，通過層層分解落實各部門及各崗位。穩(wěn)步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，擬訂了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)409個，已評審標(biāo)準(zhǔn)文件305個。積極探索縣級局模擬非法人管理模式，制定初步方案，逐步簡政放權(quán)，激發(fā)基層單位活力。精益管理逐步推進(jìn)。開展企業(yè)精益管理培訓(xùn)，明確20xx年精益管理工作目標(biāo)，制定實施方案并進(jìn)行落實，為全面實行精益管理打下了基礎(chǔ)。對標(biāo)管理不斷完善。各項對標(biāo)目標(biāo)按照省局要求進(jìn)行嚴(yán)格控制，力爭達(dá)到先進(jìn)指標(biāo)水平。積極完善縣局對標(biāo)體系，使縣局對標(biāo)指標(biāo)更加完善，開展了縣局對標(biāo)綜合評價，促進(jìn)縣級局的管理提升。三是員工活力進(jìn)一步激發(fā)。開展薪酬改革，完善《六盤水市煙草專賣局(公司)收入分配實施方案》，著力解決了同類身份不同歷史差異矛盾;縮小兩類員工歷史差異，進(jìn)一步淡化身份;調(diào)整學(xué)歷、職稱、技能等津貼，鼓勵學(xué)習(xí);收入分配向?qū)I(yè)技術(shù)和職業(yè)技能傾斜，向基層一線傾斜，進(jìn)一步釋放改革紅利，激發(fā)工作激情。制定了《員工帶薪年休假管理辦法》、《員工病事假及休假管理辦法》、《人員借用管理辦法》、《干部掛職鍛煉管理辦法》、《員工教育培訓(xùn)激勵制度》等一批企業(yè)人事管理制度，突出以人為本、規(guī)范管理。
    (六)黨建工作再上新水平。一是進(jìn)一步完善基層組織。根據(jù)企業(yè)實際，按照將支部設(shè)在基層的思路，新建了鹽井、蟠龍、保田等三個基地單元基層黨支部。明確支部書記副主任科員職級，制定考核辦法，對支部每個季度的工作進(jìn)行細(xì)化，從黨組織建設(shè)、支部活動、宣傳工作等三個大的方面對支部進(jìn)行考核，建立了支部的季度考評、年度考評體系及支部書記的誡勉、免職及辭職等制度。二是啟動黨建品牌創(chuàng)建。在全市黨支部開展以“印心先鋒、五廉衛(wèi)士”為主題的黨建品牌創(chuàng)建活動，以“三嚴(yán)、三實、三永、三不”為創(chuàng)建目標(biāo)，通過扎實開展“六項活動”、重點抓好四項工作，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，逐步完成黨建品牌的創(chuàng)建，構(gòu)建更加富有生機(jī)活動的企業(yè)黨建文化。
    (七)作風(fēng)建設(shè)取得實質(zhì)性進(jìn)展。按照行業(yè)第二批黨的群眾路線教育實踐活動安排，我局(公司)在全市煙草系統(tǒng)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，取得了良好的成效。一是“四風(fēng)”突出問題得到切實解決。全市會議同比減少21%;發(fā)文數(shù)量同比減少26%;嚴(yán)格規(guī)范“三公”經(jīng)費預(yù)算和支出，三項費用率7。33%，較去年同期下降0。76個百分點;重點費用明顯降低，其中宣傳促銷費下降82。35%;會議費下降56。02%;招待費下降72。36%?！伴T難進(jìn)、臉難看、事難辦”、“吃拿卡要”等侵害群眾利益行為得到有力糾正和懲處。二是基層聯(lián)系服務(wù)群眾問題得到解決。結(jié)合征求到的意見建議及基層黨支部實際，堅持重心前移，利用新商盟網(wǎng)上平臺、qq群、微信群、智能終端機(jī)等向零售客戶開展卷煙品牌宣傳、建立卷煙品牌消費體驗區(qū)，搭建黨員干部服務(wù)煙農(nóng)、零售客戶的基層鍛煉平臺和載體。
    在完成工作目標(biāo)任務(wù)的同時，也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是煙葉生產(chǎn)調(diào)控能力不足。全市煙葉計劃僅完成76。17%;區(qū)域內(nèi)各產(chǎn)區(qū)之間計劃完成情況不平衡，水城縣完成了96。45%，六枝只完成66。54%，盤縣僅完成62。58%。煙葉生產(chǎn)調(diào)控能力不足，精準(zhǔn)調(diào)控的力度不夠、水平不高。二是煙葉基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍面臨較多困難。突出表現(xiàn)在：設(shè)施使用管護(hù)工作不到位，土地整理和水源工程建設(shè)推進(jìn)緩慢，農(nóng)機(jī)使用效率不高。產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)不斷提速，煙區(qū)開始加快轉(zhuǎn)移，生產(chǎn)要素流失加劇，造成了部分煙葉生產(chǎn)設(shè)施閑置及損毀等，烤煙產(chǎn)業(yè)面臨較大壓力。三是在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下卷煙銷售收入增長幅度開始放緩，主要經(jīng)營性經(jīng)濟(jì)指標(biāo)下行壓力加大，今后全市煙草系統(tǒng)保持良好經(jīng)濟(jì)運行態(tài)勢將面臨巨大的困難和挑戰(zhàn)。
    在省局(公司)和市委、市政度的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實十八屆三中、四中全會精神，積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，正確面對煙草產(chǎn)業(yè)增長速度回落、煙葉庫存增加、結(jié)構(gòu)空間變窄、需求拐點逼近等難題，充分遵循市場規(guī)律，打牢發(fā)展基礎(chǔ)，推動各項工作穩(wěn)中求進(jìn)。20xx年主要經(jīng)營目標(biāo)為：稅利增長達(dá)到5。16%，實現(xiàn)考核稅利9。89億元，卷煙銷售11。4萬箱，單箱均價(含稅)30300元，實現(xiàn)卷煙收入(含稅)34。58億元;收購煙葉27。5萬擔(dān)，其中出口備貨2。5萬擔(dān)。費用率7。30%，完成重點費用控制指標(biāo)。主要抓好以下工作。
    (一)打牢市場基礎(chǔ)，確保煙葉生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展
    認(rèn)真落實堅守紅線要求，堅持市場導(dǎo)向，充分認(rèn)識我市煙葉市場優(yōu)勢，提升煙葉生產(chǎn)水平，匹配市場需求能力，推動煙葉生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。一是抓好計劃分解落實。根據(jù)市場需求的結(jié)果，按照省煙草專賣局安排，20xx年按煙葉收購計劃27。5萬擔(dān)，指導(dǎo)種植面積11萬畝預(yù)安排。嚴(yán)格按照“三年壓庫”目標(biāo)和“嚴(yán)控規(guī)模、堅守紅線”工作要求，根據(jù)正式下達(dá)的種植面積和收購計劃，指導(dǎo)各縣從嚴(yán)、從緊將計劃分解到鄉(xiāng)、村，落實到農(nóng)戶、地塊堅決守住種植面積和收購總量紅線，確保完成收購計劃，實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。二是抓好煙地備耕待栽工作。抓好煙地規(guī)劃，確保煙區(qū)規(guī)劃一片、面積落實一片，土地翻犁一片，確保在春節(jié)前完成土地深翻工作，4月上旬前完成起壟，4月20日前完成打孔待栽工作，5月5日前全面完成移栽工作。三是抓好關(guān)鍵技術(shù)推廣落實。抓好有機(jī)肥集中堆制，于20xx年1月底前完成堆積工作，著力抓好株距標(biāo)記地膜、蚜繭蜂生物防治、成熟采收、散葉烘烤等關(guān)鍵技術(shù)的推廣落實，加大培訓(xùn)力度和推廣力度，提升煙葉生產(chǎn)水平。同時，加強(qiáng)工商協(xié)同，結(jié)合實際情況盡快制訂“4+1”組織實施方案、技術(shù)方案和配套試驗方案，確保單元“4+1”生產(chǎn)體系順利推進(jìn)。四是加強(qiáng)重點項目的研發(fā)。繼續(xù)深化與工業(yè)企業(yè)的研發(fā)合作，以優(yōu)質(zhì)、特色為核心，大力開展煙葉特色定位、煙葉增香提質(zhì)配套技術(shù)等方面的深入研究，重點圍繞“品種、品質(zhì)、品牌”，加強(qiáng)關(guān)鍵技術(shù)研究與應(yīng)用，著力解決技術(shù)瓶頸。加強(qiáng)煙葉安全性研究，著力控制煙葉農(nóng)殘及重金屬。將利用蚜繭蜂放控?zé)熝廖：脱羵鞑《静“l(fā)生技術(shù)列為重要推廣項目，繼續(xù)加強(qiáng)推廣實施。五是嚴(yán)格把好收購質(zhì)量關(guān)。進(jìn)一步優(yōu)化收購站(線)的改建、設(shè)備配置工作，完善煙葉收購質(zhì)量管理考核機(jī)制、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高專業(yè)隊員分級水平和收購人員的管理水平，提升煙葉純度和等級合格率，保證煙葉收購質(zhì)量，穩(wěn)定煙葉原料市場。
    (二)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，推進(jìn)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)
    一是繼續(xù)完善基地單元設(shè)施條件。緊密結(jié)合煙葉生產(chǎn)布局，將重心轉(zhuǎn)移到水源工程、土地整理和田間機(jī)械化三項重點工作上來，加快育苗設(shè)施建設(shè)并力爭20xx年育苗使用，適度開展煙水配套工程和煙路建設(shè)，進(jìn)一步完善煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)條件。提升設(shè)施用管水平。對己建設(shè)施認(rèn)真進(jìn)行清查，摸清設(shè)施使用和損毀實際情況，制定設(shè)施使用和修復(fù)規(guī)劃，足額提取管護(hù)資金，盡最大努力多爭取國家煙草局的維修資金，確保設(shè)施功能正常發(fā)揮。二是加大職業(yè)煙農(nóng)培育力度。積極推動土地流轉(zhuǎn)，促使土地經(jīng)營權(quán)由種植規(guī)模小、種煙收入偏低的農(nóng)戶向職業(yè)煙農(nóng)(穩(wěn)定種植規(guī)模20畝以上)轉(zhuǎn)移，按照“壓縮零星小戶、扶持中小戶、發(fā)展中戶、穩(wěn)定大戶、控制超大戶”的原則，重點穩(wěn)定30—50畝的大戶，發(fā)展15—30畝的中戶，扶持5—15畝的小戶，控制100畝以上的超大戶，壓縮5畝以下的零星戶，以規(guī)模效益促進(jìn)專業(yè)化，形成一批有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營、善管理的職業(yè)煙農(nóng)隊伍，提高煙農(nóng)綜合素質(zhì)，著力構(gòu)建形成“公司+合作社+職業(yè)煙農(nóng)”的新型烤煙生產(chǎn)組織模式。三是不斷完善合作社管理。全市5個合作社已全面覆蓋5個基地單元。通過煙草選派能力素質(zhì)強(qiáng)的員工進(jìn)入合作社，由煙葉站副站長或業(yè)務(wù)骨干受聘擔(dān)任職業(yè)經(jīng)理和片區(qū)經(jīng)理及管理人員，強(qiáng)化考核機(jī)制，實行雙向考核，實現(xiàn)煙葉站職能的轉(zhuǎn)變。要提升合作社經(jīng)營管理能力，確保合作社規(guī)范、持續(xù)、健康發(fā)展。加強(qiáng)專業(yè)化服務(wù)隊伍建設(shè)，建立并不斷充實主要專業(yè)服務(wù)技能人員庫，加強(qiáng)技能培訓(xùn)力度，建立人員技能評級和獎懲考核制度，嚴(yán)格執(zhí)行考核，不斷提升合作社服務(wù)能力和水平，提高煙農(nóng)滿意度，加快推進(jìn)合作社向市場化運作轉(zhuǎn)變。
    (三)挖掘市場潛力，促進(jìn)卷煙銷量平穩(wěn)增長
    認(rèn)真分析我市經(jīng)濟(jì)及市場發(fā)展態(tài)勢，把握卷煙銷售上升空間逐漸變小的新常態(tài)，把穩(wěn)銷量作為20xx年卷煙營銷工作的突出重點和突出任務(wù)，確保完成11。4萬箱的銷售目標(biāo)，同時將提升單箱結(jié)構(gòu)作為提高銷售收入的重要貢獻(xiàn)指標(biāo)。一是強(qiáng)化品牌培育。加大宣傳促銷力度，提高宣傳促銷的針對性和有效性，深度挖掘卷煙消費的新市場、新熱點，進(jìn)一步填補(bǔ)消費洼地，開拓市場空間，挖掘增量潛力。優(yōu)化資源配置，針對不同的市場需求，分類實施投放策略，增強(qiáng)貨源投放的針對性和有效性，開展主銷卷煙社會銷售拉動，把握社會供需平衡，不斷擴(kuò)大市場占有率，提高人均卷煙銷量，促進(jìn)卷煙銷量穩(wěn)步增長。二是合理提升銷售結(jié)構(gòu)。深入分析市場，理性把握預(yù)期，認(rèn)真分析各價類卷煙市場需求和市場表現(xiàn)，堅決避免背離市場真實需求，防止簡單犧牲低檔煙銷量來提結(jié)構(gòu)的現(xiàn)象。積極發(fā)揮高端、高價位卷煙的帶動力，促進(jìn)各價位段卷煙結(jié)構(gòu)穩(wěn)步平移上升，從整體上優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。持續(xù)提高一、二、三類煙產(chǎn)銷比重，加強(qiáng)中端品牌的推廣，盡力滿足低檔卷煙需求，對于中低檔卷煙需求較為旺盛的地區(qū)，尤其是農(nóng)村市場和城市低收入群體，加大三、四類卷煙的貨源組織力度，增加三、四類卷煙的貨源供應(yīng)，切實提高中低檔貨源需求滿足率，避免片面追求結(jié)構(gòu)提升而減少中低檔卷煙貨源供應(yīng)，促使結(jié)構(gòu)調(diào)整更趨合理，增長勢頭更加持久。三是著力維護(hù)良好市場狀態(tài)。高度重視真煙非法流通問題，遏制真煙非法流通蔓延。持續(xù)加大源頭打假工作力度，始終保持打假高壓態(tài)勢，堅持打防結(jié)合，注重解決制假售假深層次矛盾。繼續(xù)強(qiáng)化日常監(jiān)管。嚴(yán)格按照流程處理預(yù)警;加大貨源投放管理力度，實時監(jiān)管卷煙購、銷及高價位卷煙、緊俏貨源分配等工作。嚴(yán)格規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，加強(qiáng)專賣市場監(jiān)督，提高市場明碼實價執(zhí)行率。堅持“abcd”工作法，延伸整治深度，擴(kuò)展推進(jìn)廣度，密布“防控網(wǎng)”，嚴(yán)厲打擊各類違法卷煙和無證經(jīng)營行為;突出大案要案和網(wǎng)絡(luò)案件查處，提升打假破網(wǎng)水平。
    (四)強(qiáng)化過程控制，確保經(jīng)營管理規(guī)范運行
    一是強(qiáng)化財務(wù)審計管理監(jiān)督作用。切實履行經(jīng)濟(jì)運行調(diào)控、預(yù)算管理職責(zé)。加強(qiáng)稅收風(fēng)險評估、物資和服務(wù)采購審計監(jiān)督、重點成本費用等項目審計監(jiān)督工作，做好資金撥付、結(jié)算審核、決算審核等工作。加強(qiáng)預(yù)算管理及考核，繼續(xù)強(qiáng)化會計稽核工作，開展專項稽核，強(qiáng)化會計監(jiān)督。加強(qiáng)成本控制，堅持定額管理，嚴(yán)格執(zhí)行費用標(biāo)準(zhǔn)，形成有效的成本管理控制機(jī)制。加強(qiáng)資金管理調(diào)度，圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營需要，認(rèn)真測算資金收入、支出，心中有數(shù)。繼續(xù)提高資金收益能力，完成貨幣資金收益目標(biāo)任務(wù)。二是加強(qiáng)投資管理。強(qiáng)化對“兩項工作”的監(jiān)管。從嚴(yán)審核招標(biāo)項目，切實把住項目實施方式選擇關(guān)，強(qiáng)化對各項采購項目的網(wǎng)上監(jiān)管，確保程序合法、手續(xù)完備、規(guī)范運作。加強(qiáng)項目建設(shè)過程管理，嚴(yán)格審批審核程序，確保項目實施嚴(yán)格規(guī)范、投資可控。三是強(qiáng)化體系運行管理。加快完成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化，全面完成職責(zé)梳理和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制。積極做好體系信息化準(zhǔn)備工作，推進(jìn)體系信息化建設(shè)。認(rèn)真落實精益管理目標(biāo)，做好精益管理培訓(xùn)，開展目標(biāo)分析，推行精益方法，形成精益流程，實現(xiàn)精益目標(biāo)。
    (五)落實“兩個責(zé)任”，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化
    一是切實落實黨委主體責(zé)任。加強(qiáng)在領(lǐng)導(dǎo)管理、紀(jì)律檢查、宣傳教育、糾正損害群眾利益行為等方面強(qiáng)化對權(quán)力運行的制約監(jiān)督。堅持從嚴(yán)管理干部，加強(qiáng)服務(wù)型基層黨組織建設(shè)。落實“從嚴(yán)管黨治黨”的主體責(zé)任，堅持黨建工作和中心工作一起謀劃、一起部署、一起考核，建立抓好理想信念、群眾觀點、宗旨意識、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和社會主義核心價值觀教育的長效機(jī)制。二是強(qiáng)化制度建設(shè)。按照落實“兩個責(zé)任”的清單要求，進(jìn)一步完善已擬訂的制度，把反對“四風(fēng)”作為今后作風(fēng)建設(shè)的主要目標(biāo)，把整治“四風(fēng)”作為作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督檢查的重要方面，建立健全整改“四風(fēng)”問題的長效機(jī)制，筑牢作風(fēng)建設(shè)的制度堡壘，防止“四風(fēng)”問題滋生、反彈。三是加強(qiáng)執(zhí)紀(jì)監(jiān)督和專項整治。暢通廉政勤政監(jiān)督渠道，及時作好調(diào)查、匯報、回復(fù)、處理，對事實清楚、證據(jù)充分的堅決嚴(yán)肅處理。同時，按照“兩方案一計劃”認(rèn)真落實整改措施、加強(qiáng)臺賬管理，整改一項、公布一項、銷號一項。堅持作風(fēng)建設(shè)常抓不懈，開展“四風(fēng)”問題專項整治，促進(jìn)全市煙草系統(tǒng)作風(fēng)持續(xù)轉(zhuǎn)變，為全市主營業(yè)務(wù)經(jīng)營管理工作有序推進(jìn)創(chuàng)造良好工作氛圍。
    煙草專賣管理員年終總結(jié)篇二
    20xx年，x區(qū)煙草專賣局緊緊圍繞終端市場和物流區(qū)域兩手硬的工作思路，切實深入開展終端管理和物流監(jiān)管，并通過進(jìn)一步夯實市場基礎(chǔ)和隊伍建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)各項專賣工作。預(yù)計全年共查獲各類涉煙違法案件xxx起，三煙查緝數(shù)xxxx萬支，總涉案金額xxxx萬元。其中持證大戶案件xx起、x萬元以上案件xxx起，（其中x萬元以上國產(chǎn)真煙案件xx起、轄區(qū)自查數(shù)xxx起）。
    一是從大戶治理著手增強(qiáng)打擊效果。按照市局大戶治理的工作要求，x區(qū)局全年圍繞打擊重點違規(guī)大戶這一重點工作，通過全面梳理、找準(zhǔn)目標(biāo)、摸排調(diào)查等方式切實加強(qiáng)大戶整治。在全市大戶專項整治的基礎(chǔ)上自行開展春節(jié)、國慶兩期專項行動，確保重點時期監(jiān)管到位。二是從整合執(zhí)法力量著手增強(qiáng)打擊效果。區(qū)局與x市x區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局達(dá)成共識，聯(lián)合下發(fā)市場管理通知，結(jié)合專項整治行動適時開展聯(lián)合市場檢查，對轄區(qū)重點區(qū)域的無證無照和售假等違法經(jīng)營進(jìn)行重點查處、有效打擊。三是從專銷結(jié)合著手增強(qiáng)打擊準(zhǔn)度。堅持專賣、營銷深度協(xié)作，共同梳理市場反饋信息，通過理論分析、實地了解、鎖定目標(biāo)，對卷煙市場分區(qū)域進(jìn)行有效治理，使轄區(qū)零售戶降低違法率，提升配合度，協(xié)同管理成效顯著。
    一是搜尋規(guī)律分類管理。今年，區(qū)局深入探索物流企業(yè)分類監(jiān)管工作模式。根據(jù)運營規(guī)模、運輸線路將xxxx個物流公司分為綜合性物流和零擔(dān)物流，共梳理出物流重點運輸專線xx條進(jìn)行重點監(jiān)管，提升查案精準(zhǔn)度。二是聯(lián)合公安高效查案。聯(lián)合公安機(jī)關(guān)實施為期xx天的打擊物流運輸和郵政寄遞涉煙違法犯罪活動專項行動，切實提升對物流、快遞運輸方面的涉煙違法犯罪活動打擊力度。通過實時分析、高效聯(lián)動、快速出擊，最大限度攔截各類違法卷煙在西南片區(qū)的中轉(zhuǎn)外流。x月至今查獲各類運輸案件xxx起，查獲卷煙共計xxxx萬支，總涉案金額xxxx萬元，其中百萬元以上案件x起。
    一是規(guī)范開展行政許可。按照國家局、省市局關(guān)于強(qiáng)化行政許可工作要求，按照依申請受理、限期考查、及時回復(fù)的模式，通過提高服務(wù)、優(yōu)化流程、寬進(jìn)嚴(yán)管來依法依規(guī)開展行政許可工作，降低了群眾投訴，提高了政務(wù)服務(wù)水平。今年累計新辦xxx戶，歇業(yè)xxx戶，變更x戶，延續(xù)xxxx戶，注銷xx戶，目前零售戶總數(shù)為xxxx戶。二是規(guī)范開展行政執(zhí)法。從外部形象上要求統(tǒng)一著裝，從內(nèi)部技能上要求應(yīng)知應(yīng)會。從現(xiàn)場辦案到文書制作，從內(nèi)部流轉(zhuǎn)到層級審核，區(qū)局均提出了明確要求，并通過定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、通報錯誤瑕疵、堅持內(nèi)部考核來提升行政執(zhí)法水平。三是快速適應(yīng)執(zhí)法新規(guī)。對市局相繼出臺的案件快處規(guī)定、雙隨機(jī)、一公開、電子簽章等新規(guī)，區(qū)局都快速反應(yīng)、認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行，第一時間掌握規(guī)范要求，切實加強(qiáng)文書的制作、審核與培訓(xùn)，不斷提升一線人員的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力和案件處理管理水平。
    為深入推進(jìn)內(nèi)管工作，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營秩序，按照《x省煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實施細(xì)則》和市局相關(guān)文件的要求，區(qū)局認(rèn)真落實定期檢查、定期報告、責(zé)任追究、工作考核和信息交流等制度，嚴(yán)格執(zhí)行了內(nèi)部專賣監(jiān)督管理工作的各項規(guī)定，對卷煙銷量異常排查、訂單采集分析、市場走訪、價格采集、促銷監(jiān)管等方面開展監(jiān)督檢查，特別是以真品卷煙外流為監(jiān)管工作之重，截止目前，萬支，均屬于零售戶正常售出，排除外部收購等異常情況。
    一是定制度，達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。制定標(biāo)準(zhǔn)化專賣科創(chuàng)建工作方案和推進(jìn)時間表，相繼完成標(biāo)準(zhǔn)化專賣科的硬件達(dá)標(biāo)和軟件制作，制定并完善了值班制度、案件查處規(guī)定、監(jiān)督考核制度等十四項工作制度，通過上傳下達(dá)、上行下效，全體專賣人員的共同努力，順利通過市局檢驗組的首批創(chuàng)建驗收。二是作承諾、正作風(fēng)。分崗位與全體專賣人員分別簽訂了《廉潔自律責(zé)任書》，作出廉政承諾，并開展交心談心，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作或生活中出現(xiàn)問題。每月開展隊伍整風(fēng)會議，將行業(yè)禁令、九不準(zhǔn)等作風(fēng)要求認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，嚴(yán)正隊伍作風(fēng)。二是重學(xué)習(xí)、提素質(zhì)。每月定期開展思想教育，時時講政治、講覺悟，常常學(xué)案例、筑底線，并就系統(tǒng)操作、案件處理等業(yè)務(wù)技能進(jìn)行定期培訓(xùn)，讓專賣同志在思想上不松懈，在業(yè)務(wù)上有提高。并以小組競賽為契機(jī)，認(rèn)真開展小組評比、業(yè)務(wù)競技和終端考核，在全市稽查小組競賽活動中取得了三項前三、團(tuán)體第二的好成績。
    煙草專賣管理員年終總結(jié)篇三
    20xx年度，我局認(rèn)真貫徹國家局、省、市局關(guān)于內(nèi)管的會議精神，同時加大力度落實內(nèi)部專賣管理監(jiān)督各項制度，切實加強(qiáng)對卷煙各個環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管，努力實現(xiàn)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作“流程化、精細(xì)化、痕跡化”的目標(biāo)，特別是通過省、市局對內(nèi)管工作的檢查指導(dǎo)，當(dāng)前工作存在的問題進(jìn)一步整改到位，各項制度、工作流程得到了進(jìn)一步完善，有效提高了我局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作水平?，F(xiàn)將20xx年度內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作開展情況匯報如下：
    我局專賣多次組織內(nèi)管人員學(xué)習(xí)，重點加強(qiáng)了對《煙草專賣法》及其實施條例、《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、省局《行業(yè)內(nèi)管專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》、專賣管理員等級培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，不但求“懂”，更求“精”。為了不斷提高專賣管理人員的法律意識、自律意識和責(zé)任意識，組織全體專賣人員每季度進(jìn)行一次法律法規(guī)的知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考試成績備案備查。我局還組織對營銷相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)，扎實推進(jìn)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督長效機(jī)制建設(shè)，全面提高營銷工作人員自律意和規(guī)范意識。
    為使20xx年內(nèi)管工作得到更好的落實，確保內(nèi)部監(jiān)管取得實效，我局按照內(nèi)管工作流程要求制定了《20xx年——區(qū)煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查實施方案》，根據(jù)省局創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局的標(biāo)準(zhǔn)要求，在20xx年工作的基礎(chǔ)上，總結(jié)工作發(fā)現(xiàn)的不足，按照市局要求對我局的內(nèi)管工作標(biāo)準(zhǔn)和制度進(jìn)行了細(xì)化，補(bǔ)充了高價位卷煙管理制度、卷煙打碼管理制度和相應(yīng)監(jiān)管措施。還制定了預(yù)警篩選制度并認(rèn)真按照預(yù)警篩選制度對出現(xiàn)的可疑預(yù)警進(jìn)行篩選和實地調(diào)查，提高日常監(jiān)管和網(wǎng)上監(jiān)管能力。
    1、我局（營銷部）全年卷煙銷量186398.482萬支，預(yù)測銷量178371.060萬支，實際銷售比預(yù)測銷量多8027.422萬支，實際銷售金額為73862.437萬元。條均價79.25元，人均消費14.67條。所銷卷煙全部通過電話訪銷、物流配送，達(dá)到100%入網(wǎng)、100%落地、100%落戶銷售。
    2、客戶動態(tài)。20xx年我局新辦許可證456戶，注銷許可證484戶，處于暫停狀態(tài)狀態(tài)84戶，處于停業(yè)狀態(tài)4戶，無歇業(yè)戶，現(xiàn)有效持證經(jīng)營戶數(shù)2551戶。
    3、網(wǎng)上日常監(jiān)管情況。
    根據(jù)山西省煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督新的工作流程、工作職責(zé)及工作制度,進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)控和查看營銷部上報的資料未發(fā)現(xiàn)異常情況，卷煙銷售百分之百入網(wǎng)、落戶、落地銷售；內(nèi)管股每天進(jìn)國家、省、市局網(wǎng)站查看有關(guān)信息及貨源公示并打印備檔。20xx年，我局共發(fā)生預(yù)警1730起，已處理預(yù)警1601起，不處理預(yù)警129起。預(yù)警分類：單品銷量月預(yù)警84起，單品銷量可疑大戶預(yù)警17起，訂單總量異常預(yù)警1206條、單次訂貨數(shù)量異常預(yù)警9起、多次訂貨異常預(yù)警4起、屬性頻繁變動預(yù)警32起、可疑拆單預(yù)警4起、零售戶違規(guī)活動預(yù)警354起、零售戶違規(guī)訂貨預(yù)警10起，針對以上異常情況，我局卷煙監(jiān)管人員對此異常情況進(jìn)行實地調(diào)查，對于發(fā)生的違規(guī)預(yù)警情況，局領(lǐng)導(dǎo)及時組織內(nèi)部專賣管理監(jiān)管人員及市場監(jiān)管員等相關(guān)人員調(diào)查問題原因，產(chǎn)生預(yù)警的主要原因為：
    一是客戶為彌補(bǔ)貨源，加大各別單品牌卷煙訂購量，導(dǎo)致銷量異常；
    二是客戶前期未進(jìn)貨導(dǎo)致銷量比例相對異常；
    三是紅白喜事、蓋房用煙，造成客戶銷售需求增大；
    四是超兩個周期不訂貨主要由于客戶家里有事電話故障、準(zhǔn)備停業(yè)沒有訪煙。
    通過系統(tǒng)查詢、實地調(diào)查、電話詢訪，我局零售客戶所訂購的卷煙符合實際銷售需求，客戶全部收到訂單所顯示的卷煙，單品牌卷煙訂購量符合市公司貨源投放范圍，沒有違法違規(guī)情況。
    為不斷提高內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作水平，鞏固已經(jīng)取得的成效，我們將繼續(xù)推動內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作持續(xù)開展，做好以下幾個方面的工作：
    1、不斷加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)。要進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)對內(nèi)管工作人員的教育培訓(xùn)和工作業(yè)績考核，檢查內(nèi)管人員的職責(zé)履行是否到位，切實提高執(zhí)行力。
    2、創(chuàng)新內(nèi)管工作方法，提高內(nèi)管工作效率，充分發(fā)揮內(nèi)管工作在行業(yè)發(fā)展中的作用。
    3、切實做好內(nèi)管網(wǎng)上資料的備案。每月進(jìn)行內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查后要及時進(jìn)行通報，按要求將生產(chǎn)經(jīng)營所涉及的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計報表、審批手續(xù)、等相關(guān)資料、文件存檔備查，確保內(nèi)管工作相應(yīng)的資料齊全、裝訂規(guī)范。
    4、繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營教育培訓(xùn)。要通過不斷加強(qiáng)教育培訓(xùn)，反復(fù)灌輸內(nèi)管工作的重要性，以案例教學(xué)、反面教材、警示教育為主要載體，使行業(yè)人員充分認(rèn)識到加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的重要性、長期性和艱巨性以及違規(guī)經(jīng)營的嚴(yán)重性、危害性；要將法律法規(guī)知識的再學(xué)習(xí)、再教育活動制度化，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)取得實實在在的效果；要使行業(yè)干部職工從思想認(rèn)識、意識覺悟方面真正樹立法制觀念、大局意識、責(zé)任意識、危機(jī)意識，提高規(guī)范經(jīng)營自覺性。
    內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作是煙草行業(yè)的生命線，任重而道遠(yuǎn)。在今后的工作中，我們要繼續(xù)站在國家利益至上、消費者利益至上的高度，扎實、深入、高效地開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作，為實現(xiàn)——煙草跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)保駕護(hù)航！
    煙草專賣管理員年終總結(jié)篇四
    一年來中隊認(rèn)真貫徹、落實區(qū)局工作部署，履行市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管等工作職責(zé)，確保了轄區(qū)內(nèi)的市場凈化率穩(wěn)步提升，同時打造出了一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過硬的煙草專賣稽查中隊，現(xiàn)結(jié)合中隊實際情況，將一年來的工作作如下總結(jié)，具體如下：
    根據(jù)工作要求，今年中隊加強(qiáng)了隊員對《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》，真、假煙識別及三令五法的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。同時平時組織隊員例會學(xué)習(xí)、自學(xué)交流真、假煙識別技巧，定期、不定期進(jìn)行知識問答考核，檢驗學(xué)習(xí)、培訓(xùn)效果，同時學(xué)以至用，增強(qiáng)規(guī)范意識，提高了全體隊員文明執(zhí)法、依法行政的主觀意識。今天上半年，在市局組織的法律、法規(guī)及真、假煙識別競賽中，中隊有三名同志均取得了好成績，并接受了市局組織的再培訓(xùn)。
    在中隊內(nèi)部管理上，堅持用制度管人，用制度約束人，明確、細(xì)化人員工作細(xì)則，使全體同志明確該做什么、如何做，同時建立一系列獎懲激勵制度。結(jié)合實際，遵循平等原則，不姑息、不庇護(hù)，獎勤罰懶。對工作中表現(xiàn)突出的人員給予相應(yīng)的獎勵，對工作消極，不能勝任工作，堅決糾正和處理，以此促進(jìn)隊員的主觀能動性，真正使每個隊員能獨擋一面，促進(jìn)中隊內(nèi)部和諧、穩(wěn)定。
    在強(qiáng)化打假、打私力度上，首先加強(qiáng)市場輿論的引導(dǎo)和監(jiān)督作用。在日常工作中注重宣傳煙草專賣法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，以及因違反《煙草專賣法》而受到打擊的案件，從輿論上、形式上讓不法行為認(rèn)識到煙草專賣高壓態(tài)勢。
    在市場稽查方面，針對轄區(qū)點多面廣，零售戶參差不一，建立零售戶管理檔案實施長效分類管理，明確為誰服務(wù)，確定打擊、監(jiān)控重點，做到工作有的放矢。同時要求全員增強(qiáng)信息觀念，培養(yǎng)各自的信息員，從蛛絲馬跡中尋找不法行為的蹤跡，掌握不法零售戶的內(nèi)心和市場動態(tài)。平時中隊還針對節(jié)、假日，車站、集貿(mào)市場和接壤邊緣等，嚴(yán)格制定稽查計劃，適時開展錯時檢查、假日臨檢、集中檢查、交叉檢查等針對性檢查，確保市場的穩(wěn)定。
    本年度，中隊共出動人次1392人次、出動車輛389車次、檢查戶數(shù)8749戶、查扣各類違法卷煙共計12808.3條，其中假冒卷煙135.6條，亂渠道卷煙1386.1條，無證經(jīng)營卷煙424.9條，萬元以上案件38起，其中五萬元以上案件16起，十萬元以上案件3起，取締名煙回收店7個，轄區(qū)內(nèi)市場凈化率與持證率穩(wěn)步提升。
    1、內(nèi)部管理需進(jìn)一步的加強(qiáng)，學(xué)習(xí)意識有待提高。
    2、市場監(jiān)控力度不夠，市場凈化率有待提高，假、私、非現(xiàn)象仍有發(fā)生。
    3、信息網(wǎng)絡(luò)有待加強(qiáng)，端窩打點成效不明顯。
    煙草專賣管理員年終總結(jié)篇五
    為貫徹實施《煙草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化中長期發(fā)展戰(zhàn)略（20xx——20xx年）》，進(jìn)一步推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化工作在落實科學(xué)發(fā)展觀、提升行業(yè)整體技術(shù)和管理水平等方面的重要作用，配合全行業(yè)開展“創(chuàng)新年”活動，確定20xx年度煙草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作要點如下：
    一季度，行業(yè)各國家級和行業(yè)級技術(shù)中心所在的企業(yè)，要成立本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會并設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)研究機(jī)構(gòu)，配備高素質(zhì)人員，積極開展工作。
    今年底前，要基本完成行業(yè)的卷煙制品、煙草農(nóng)業(yè)、物流、工程建設(shè)和勞動定額標(biāo)準(zhǔn)體系的建立。
    國家局將緊密結(jié)合行業(yè)重點工作，繼續(xù)組織制訂一批涉及行業(yè)安全、衛(wèi)生、環(huán)保、節(jié)能、降耗以及行業(yè)信息化建設(shè)和物流建設(shè)等重要領(lǐng)域，有利于規(guī)范相關(guān)工作，實現(xiàn)資源節(jié)約、環(huán)境友好、降低成本等戰(zhàn)略性目標(biāo)的通用性標(biāo)準(zhǔn)，支撐并服務(wù)于行業(yè)的重點工作。
    3月底前，將印發(fā)20xx年度標(biāo)準(zhǔn)制修訂項目計劃；
    8月份，將組織20xx年度標(biāo)準(zhǔn)制修訂項目的申報工作。
    各煙葉主產(chǎn)區(qū)所在的省級局要按照20xx年基本實現(xiàn)煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的總體要求，制訂符合實際、切實可行的工作方案，分年度抓好實施，特別要進(jìn)一步強(qiáng)化已有國家級煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范區(qū)的示范帶動作用。
    各有關(guān)省級局標(biāo)準(zhǔn)化工作主管部門要在3月底前，將20xx—20xx年推廣煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的`年度工作計劃和具體工作方案與本年度標(biāo)準(zhǔn)化工作計劃一并報科教司。
    二三季度，要配合國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會組織對第四批國家級煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范區(qū)建設(shè)項目進(jìn)行考核驗收，各有關(guān)單位要認(rèn)真做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。
    企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基礎(chǔ)，要通過“示范帶動”的引領(lǐng)作用，提升包括卷煙生產(chǎn)、打葉復(fù)烤、醋酸纖維絲束生產(chǎn)和煙機(jī)制造等方面重點骨干企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的質(zhì)量和水平，使標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化工作在實現(xiàn)企業(yè)聯(lián)合重組、做強(qiáng)企業(yè)、做大優(yōu)勢品牌等行業(yè)重點工作中發(fā)揮重要的支撐作用。
    要重點抓好福建、浙江、江蘇、山東、河南、湖北中煙工業(yè)公司等卷煙生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作示范建設(shè)；啟動云南省曲靖天然復(fù)烤有限公司、華環(huán)國際煙草有限公司和貴州遵義煙葉有限責(zé)任公司等打葉復(fù)烤企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作示范建設(shè)。
    上述各示范企業(yè)要設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)、培養(yǎng)高素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化管理和工作人員，制訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，制訂、完善各類標(biāo)準(zhǔn)并加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫，確保標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的有效性。
    國家局將在20xx年對上述企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化工作的質(zhì)量和水平進(jìn)行綜合考評。
    1、舉辦專題論壇，配合行業(yè)開展的“創(chuàng)新年”活動。
    在二、四季度，分別組織舉辦以“標(biāo)準(zhǔn)化工作提升卷煙生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)工作的質(zhì)量和水平”和“全面推進(jìn)煙葉的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)”為主題的專題論壇。
    2、在四季度，組織舉辦以省級工業(yè)公司為參賽單位的首屆“標(biāo)準(zhǔn)化知識競賽”，以進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫工作。
    三四月間，國家局將組織對有關(guān)單位及行業(yè)各分標(biāo)委的管理人員和技術(shù)骨干進(jìn)行培訓(xùn)。
    5月底前，要基本建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作骨干組成的“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作人才庫”并在主要專業(yè)領(lǐng)域重點培養(yǎng)百位左右的標(biāo)準(zhǔn)化工作骨干。
    請各單位組織所屬部門和企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作技術(shù)骨干填報《行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作技術(shù)骨干候選人申報表》后，于3月底前報國家局科教司。
    原則上，各有關(guān)省級局（公司）、工業(yè)公司及所屬單位可分別上報2——3名候選人。
    國家局經(jīng)綜合評議并兼顧不同專業(yè)后，于5月底前確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作人才庫組成人員并將陸續(xù)組織人才庫成員配合國家局開展相關(guān)工作。
    國家局將組織對部分重要標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行效果開展監(jiān)督檢查，以提高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的有效性。
    中國煙草標(biāo)準(zhǔn)化研究中心（以下簡稱標(biāo)準(zhǔn)化中心）和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作人才庫有關(guān)技術(shù)骨干要配合做好相關(guān)工作。
    要進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織和國際機(jī)構(gòu)的溝通與交流，開展對國際標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)技術(shù)法規(guī)的針對性研究。
    標(biāo)準(zhǔn)化中心要加大相關(guān)工作力度，提高工作的有效性；xx煙草研究院有關(guān)部門及上海煙草（集團(tuán)）公司、紅塔煙草（集團(tuán)）有限責(zé)任公司和湖北中煙工業(yè)公司的標(biāo)準(zhǔn)研究室要積極配合做好有關(guān)工作。
    開發(fā)行業(yè)計量數(shù)據(jù)處理及計量信息管理系統(tǒng)，建立溫濕度傳感器計量基準(zhǔn)。
    煙草專賣管理員年終總結(jié)篇六
    xxxx切實按照“總量控制、稍緊平衡”的原則，實現(xiàn)了均衡銷售，1-11月份銷售卷煙6606箱，完成全年系統(tǒng)外銷量下達(dá)指標(biāo)的102.4，比去年同期上升10.6；金圣煙銷售286箱,完成下達(dá)任務(wù)的95，比去年同期上升14；低檔煙銷售3076箱,完成下達(dá)任務(wù)的99.2,比去年同期上升0.1；銷售總額8220.3萬元，比去年同期上升33；實現(xiàn)毛利1521.4萬元，比去年同期上升18.4；人均消費條數(shù)為7.32條，比去年同期6.62條增加了0.7條；經(jīng)濟(jì)運行保持了良好的上升態(tài)勢，煙草專賣工作總結(jié)。
    （一）、穩(wěn)定銷量，努力提高市場調(diào)控能力。
    一是圍繞主體，穩(wěn)步完成各項進(jìn)度指標(biāo)。今年來，我們注重提高了市場占有率和市場控制力。始終扭住擴(kuò)大銷量目標(biāo)作為營銷的第一要務(wù)，切實圍繞市局（公司）營銷主體，穩(wěn)步完成銷售進(jìn)度指標(biāo)。年初，我們根據(jù)市局營銷中心的計劃，結(jié)合各營銷片區(qū)的實際銷售能力，及時、科學(xué)地分解下達(dá)了經(jīng)營銷售指標(biāo)，及時召開了專題會議，指標(biāo)落實到線，責(zé)任落實到人。并制訂了《過程化管理考核辦法》，實施了任務(wù)捆綁考核，加大了營銷人員的積極性和責(zé)任意識。
    根據(jù)市局全年下達(dá)的任務(wù)，按淡旺季節(jié)，把銷售計劃到每月下達(dá)到各片客戶經(jīng)理。每月銷量控制在銷量上下限的平均水平，有效防止了卷煙供應(yīng)量起伏過大，實現(xiàn)了市場平穩(wěn)供應(yīng)。二是以銷區(qū)市場為依托，熱情反饋卷煙營銷信息。在新品牌的投放上，及時反饋客戶意見建議、銷售情況等信息，在貨源的方面，我們積極聯(lián)系，主動銜接，確保貨源及時有效；在卷煙銷售上，規(guī)范運作，執(zhí)行好市局營銷中心的營銷策略；在市場監(jiān)管上，加大假冒卷煙的信息反饋和打擊力度，保證卷煙銷售價格穩(wěn)定、市穩(wěn)定。三是在市局營銷中心的指導(dǎo)下，進(jìn)一步優(yōu)化了品牌結(jié)構(gòu)。廣洲雙喜的迅速成長，使我縣市場格局向“大品牌、大企業(yè)、大市場”發(fā)展。我們把有限的市場資源用于培育名優(yōu)煙，提高品牌管理水平，調(diào)整調(diào)優(yōu)了品牌結(jié)構(gòu)，提高名優(yōu)煙的占有比例，營造有利于行業(yè)名優(yōu)煙成長壯大的市場環(huán)境。
    （二）、強(qiáng)化內(nèi)管制度，努力提高工作執(zhí)行力。
    網(wǎng)建過程越細(xì)化，管理就越到位，經(jīng)營就越規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量就越高。根據(jù)市局“五員”考核辦法，我局結(jié)合工作實際作了進(jìn)一步的細(xì)化，突出了過程管理。我們在以下幾個方面強(qiáng)化了過程管理：一是訂單供貨。在采集訂單時采取先訂3-5級戶，先滿足了3-5級戶貨源再在系統(tǒng)外銷售任務(wù)數(shù)范圍內(nèi)給1-2級戶訂貨的辦法，二是對重點品牌的上柜率提出了明確要求，利用三級督察進(jìn)行了過細(xì)的檢查，對沒落實重點品牌上柜的予以扣分并通報批評，確保各項政策及額到位。三是進(jìn)一步加強(qiáng)了明碼標(biāo)價工作，以前我局的此項工作存在做好了,或遺失了、損壞了，再做好、再遺失的不良現(xiàn)象，為此，我局要求客戶經(jīng)理逐戶做細(xì)致的思想工作的同時，還要用自身隨帶的502膠水將出樣的煙盒和價格標(biāo)簽分小組固定好，使他們充分認(rèn)識到明碼標(biāo)價的目的和意義，從而提高維護(hù)明碼標(biāo)價的自覺性和穩(wěn)定性，員工的工作執(zhí)行力也得到了提高。
    （三）、規(guī)范經(jīng)營行為，實現(xiàn)“三個滿意”。
    我們強(qiáng)化了對廣大零售戶的服務(wù)功能。在貨源配供方面，想方設(shè)法滿足客戶的需求，通過向上爭取貨源和采取區(qū)分轄區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，緩解了低檔卷煙供求矛盾；在維護(hù)客戶的利益問題上，我們長期宣傳并積極推進(jìn)零售一價的管理辦法，對價格執(zhí)行情況進(jìn)行日常跟蹤監(jiān)督；在客戶的級別調(diào)整工作上，堅持標(biāo)準(zhǔn)公開、公正，陽光操作；在處理客戶投訴問題上，對收到的每件客戶投訴，深入調(diào)查，認(rèn)真解答，妥善處置，解決問題，受到客戶的普遍好評。
    （四）狠抓網(wǎng)絡(luò)隊伍建設(shè)，進(jìn)一步提高營銷人員素質(zhì)。
    根據(jù)上級對網(wǎng)建工作的總體要求，今年我們把提高營銷隊伍素質(zhì)作為網(wǎng)建工作的重中之重，常抓不懈。一是抓隊伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化。年初根據(jù)市局（公司）要求，我們對全縣現(xiàn)有的營銷人員工進(jìn)行了優(yōu)化，對超齡的或不適應(yīng)煙草工作的人員予以辭退，對客戶經(jīng)理隊伍進(jìn)行了梳理，并向社會上招聘了2名素質(zhì)較高的客戶經(jīng)理充實到營銷隊伍中來,目前營銷隊伍的年齡、文化結(jié)構(gòu)更加合理，充分發(fā)揮了一線員工的工作積極性。二是抓客戶經(jīng)理管理。新的模式實施以來，客戶經(jīng)理在網(wǎng)建工作中的作用顯得越來越重要，對此，我們采取捆綁考核的辦法，把客戶經(jīng)理的日常工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、市場管理、服務(wù)客戶等方面捆綁起來，形成了一套相互制約、相互發(fā)展的格局。不但要考核是否到市場一線，更要考核工作是否到位，通過激勵的競爭機(jī)制，客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)得到了提高。
    一是卷煙均衡投放有待進(jìn)一步改進(jìn)。卷煙投放數(shù)量、結(jié)構(gòu)的均衡有時做得不夠，執(zhí)行力度還有欠缺。二是規(guī)范經(jīng)營意識有待進(jìn)一步增強(qiáng)。隨著網(wǎng)絡(luò)新模式的運行，卷煙經(jīng)營銷售更加規(guī)范，還要進(jìn)一步提高員工的自律意識。三是對未來市場的危機(jī)估計不足，“大品牌、大市場”思想要進(jìn)一步統(tǒng)一。面臨工商分離后，市場出現(xiàn)的買方、賣方并舉的市場格局，部分營銷人員沒有真正認(rèn)識到未來卷煙市場的嚴(yán)重性，對品牌的培育，缺乏長遠(yuǎn)考慮，特別是對新品牌的培育宣傳促銷還不太到位，缺乏大局觀念，引導(dǎo)消費力度不夠。
    一是扭住擴(kuò)大抓住銷量目標(biāo)不放松，切實提高服務(wù)質(zhì)量，努力提高客戶訂訂單執(zhí)行成功率，確保完成市局（公司）下達(dá)的月度銷售指標(biāo)。二是進(jìn)一步貫徹落實好市局（公司）王局長在全市系統(tǒng)新一輪網(wǎng)建會上的講話精神。三是嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營行為，確保卷煙“入網(wǎng)銷售”、“落地銷售”、“落戶銷售”三個100。四是把全面提升網(wǎng)建水平作為主要工作來抓，高質(zhì)量、高速度地實現(xiàn)蓮花煙草網(wǎng)建新目標(biāo)。
    煙草專賣管理員年終總結(jié)篇七
    為了進(jìn)一步規(guī)范煙草專賣執(zhí)法行為，提高專賣執(zhí)法水平和專賣隊伍的整體素質(zhì)，樹立良好的畢節(jié)煙草新形象。元月七日和二月六日，專賣科分兩期在培訓(xùn)中心舉辦全區(qū)煙草專賣管理培訓(xùn)班，共培訓(xùn)全區(qū)8縣（市）煙草專賣局的專賣科長、基層中隊長及專賣骨干、辦證員共151人。專賣科根據(jù)新形勢下煙草專賣工作的性質(zhì)和要求，制定培訓(xùn)方案、擬訂培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)行培訓(xùn)前的宣傳發(fā)動準(zhǔn)備工作。每期七天的培訓(xùn)，安排緊湊，內(nèi)容充實，學(xué)員們通過對《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》、《國家賠償法》以及國家局新《專賣執(zhí)法文書》的學(xué)習(xí)，豐富了學(xué)員們的法律知識，理清了過去在執(zhí)法過程中的一些模糊概念，從而使學(xué)員們增強(qiáng)了法律意識，明白了在今后的執(zhí)法辦案中，必須堅持規(guī)范辦案、程序合法的重要性和必要性。同時，為了讓廣大干部職工盡快的熟悉《行政許可法》的法律條文，元月上旬，專賣科從相關(guān)網(wǎng)站下載《煙草專賣法》、《行政許可法》和其他相關(guān)法律法規(guī)，制作了《煙草專賣執(zhí)法培訓(xùn)手冊》，發(fā)放到機(jī)關(guān)及基層干部職工手中，要求基層各部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會《行政許可法》，健全和完善行政執(zhí)法程序、使行政執(zhí)法活動程序化；努力提高專賣人員素質(zhì)、健全和完善內(nèi)部權(quán)力制約和監(jiān)督機(jī)制、外部社會監(jiān)督機(jī)制、使執(zhí)法行為置于國家和社會的監(jiān)督之下、切實實行行政執(zhí)法責(zé)任制。另外，八月至十月下旬，專賣科還積極配合相關(guān)科室在大方縣公司對全區(qū)專銷人員進(jìn)行專銷網(wǎng)建知識培訓(xùn)，共6期，240人次。
    為了確保元旦、春節(jié)、五一、國慶期間的卷煙銷售正常運行，嚴(yán)防“假、私、非”煙擾亂區(qū)內(nèi)市場，專賣科根據(jù)黨委安排，組織全區(qū)8縣（市）煙草專賣局開展了聲勢浩大的“兩煙”市場清理整頓活動。在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶”的“兩煙”市場清理整頓活動中，要求各縣（市）煙草專賣局成立由分管局長親自掛帥的市場清理整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，召開由當(dāng)?shù)毓病⒐ど虆⒓拥墓?jié)日市場清理整頓動員會，在城鄉(xiāng)利用電視、流動宣傳車廣泛宣傳《煙草專賣法》和省局《關(guān)于換發(fā)xx版煙草零售許可證的公告》?；顒悠陂g，專賣科中層干部分片下到各縣（市）局督促指導(dǎo)市場清理整頓工作。各地?zé)煵輰Ｙu人員無論寒天、酷暑，不畏辛勞，在城區(qū)采取城關(guān)中隊、機(jī)動中隊和公安、工商相配合，實行集中清理整治；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以轄區(qū)中隊為主，加強(qiáng)路檢路查，有的在交通要道檢查，有的深夜蹲點守候，有的在重點地段進(jìn)行“釣賣”，各出“新招”，重點打擊“假冒偽劣、非法販運、非渠道”卷煙以及對樓堂館所等經(jīng)營場所進(jìn)行治理整頓。今年以來，專賣科組織了全區(qū)卷煙市場的清理整頓活動，這些工作的開展，有力地打擊了違法、違規(guī)經(jīng)營行為，維護(hù)了消費者的合法權(quán)益，確保了今年卷煙銷售任務(wù)的全面完成，樹立了煙草專賣的新形象。
    換發(fā)xx版煙草專賣零售許可證工作，是為了進(jìn)一步提高煙草專賣零售許可證管理水平，充分發(fā)揮零售許可證在卷煙市場管理中的基礎(chǔ)性作用，適應(yīng)信息化管理的一項重要工作。在地區(qū)局（分公司）黨委的重視和分管領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下，專賣科嚴(yán)格遵循《行政許可法》、《煙草專賣法》及其相關(guān)法規(guī)，緊緊圍繞中心工作，突出零售許可證在卷煙市場管理中的基礎(chǔ)性作用，樹立大局意識，從講政治、鞏固煙草專賣制度、鞏固卷煙銷售市場經(jīng)營成果的高度來充分認(rèn)識換證工作的重要意義。根據(jù)國家局、省局換發(fā)xx版煙草零售許可證的有關(guān)要求，專賣科制定了換發(fā)xx版煙草零售許可證的實施方案，明確各縣（市）局分管領(lǐng)導(dǎo)為這次換證工作的第一責(zé)任人，并要求各單位要加強(qiáng)對換證工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，要宣傳到位，專賣人員要放下架子，擺正位置，以理服人，要依法辦證、規(guī)范辦證，要根據(jù)實際情況，分期分批做好煙草專賣零售許可證的換發(fā)。在換證工作中，專賣科經(jīng)常深入基層各辦（換）證點，指導(dǎo)辦證人員要切實處理好證件管理與零售戶的關(guān)系，處理好證件管理與信息化建設(shè)的關(guān)系，處理好證件管理與市場合理化布局的關(guān)系，做到辦證與提高服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合，辦證與鞏固專賣管理成果相結(jié)合，辦證與樹立全員專賣意識相結(jié)合，換證工作與卷煙銷售工作相結(jié)合。與此同時，還要處理好殘疾人、下崗職工的辦（換）證工作，防止因工作疏漏而帶來負(fù)面影響。各縣（市）局主動把換證工作的有關(guān)精神，向當(dāng)?shù)卣畢R報，得到了支持，各單位還充分利用這次辦（換）證的機(jī)會，采用電視、電臺、報刊、簡報、黑板報等多種形式，向社會特別是持證零售戶作了一次煙草專賣法律、法規(guī)的宣傳。保質(zhì)保量完成了辦（換）證工作任務(wù)。全年共辦（換）證25788個（其中：集體84個、個體25704個）。
    根據(jù)行署法制辦、審改辦的要求，專賣科認(rèn)真清理了違反《煙草專賣法》及《煙草專賣實施條例》制定的地方保護(hù)相關(guān)規(guī)定。在該項工作中，上報了該保留的法律、法規(guī)、規(guī)章三個。同時，通過對全區(qū)上半年專賣管理工作的檢查：全區(qū)對正常銷售的省外卷煙沒有設(shè)歧視性專賣管理規(guī)定。專賣科還在“整頓和規(guī)范專賣執(zhí)法行為”和“糾正地方保護(hù)的專賣執(zhí)法行為”的活動中，注意糾正地方保護(hù)的專賣執(zhí)法行為，重申要加強(qiáng)“五法一條例”和《行政許可法》的貫徹學(xué)習(xí)，為新一輪“專賣管理三年階段性工作目標(biāo)”的實現(xiàn)，奠定了基礎(chǔ)。
    根據(jù)國家局第四次、第五次清理整頓卷煙體外循環(huán)電視電話會議精神和省局關(guān)于貫徹國家局專項治理卷煙體外循環(huán)的通知。專賣科根據(jù)地區(qū)局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極與相關(guān)科室配合，投入到全區(qū)8縣（市）公司的清理整頓卷煙體外循環(huán)的工作中，下大力專項治理轄區(qū)內(nèi)卷煙體外循環(huán)問題，并把專項治理卷煙體外循環(huán)工作作為一項具有重要性、長期性、艱巨性、復(fù)雜性的重要工作來抓，克服松勁情緒、厭戰(zhàn)情緒，注重過程控制，從細(xì)節(jié)入手，按照省局《網(wǎng)標(biāo)》，夯實卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)，堅決杜絕一切不規(guī)范的卷煙銷售經(jīng)營行為的發(fā)生。為此專門下發(fā)文件，要求各縣（市）煙草專賣局組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家煙草專賣局張輝副局長在煙草行業(yè)專項治理卷煙體外循環(huán)第五次電視電話會議上的講話》精神，并結(jié)合實際，認(rèn)真清理、整改卷煙經(jīng)營中不規(guī)范行為，切實搞好自查自糾工作。同時，專賣科還與相關(guān)科室組成聯(lián)合檢查組對各縣（市）局專項治理卷煙體外循環(huán)自查自糾情況進(jìn)行全面檢查、核實。一是采取了嚴(yán)格監(jiān)控“兩煙”流通過程，實行到貨確認(rèn)監(jiān)督制度，嚴(yán)格省外調(diào)運在國家局網(wǎng)站確認(rèn)、省內(nèi)區(qū)外調(diào)運由收貨方專賣部門協(xié)助確認(rèn)、區(qū)內(nèi)調(diào)運由各縣(市)局專賣管理科簽章確認(rèn)；二是加強(qiáng)監(jiān)督管理，對生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)有針對性地進(jìn)行生產(chǎn)銷售計劃和追蹤檢查；三是嚴(yán)肅查處違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營行為，對違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)或單位實行“停辦或限辦”調(diào)出調(diào)入專賣品準(zhǔn)運手續(xù)，以及在區(qū)內(nèi)通報或上報省局查處，使全區(qū)清理整頓卷煙體外循環(huán)工作有序進(jìn)行。
    （一）許可證管理和準(zhǔn)運證管理是專賣管理的重要手段。為了加強(qiáng)“兩證”的.管理，我們始終堅持按《煙草專賣許可證管理辦法》和《煙草專賣品準(zhǔn)運證管理辦法》嚴(yán)格審批審核簽發(fā)，特別是在《準(zhǔn)運證》管理上，嚴(yán)格辦證紀(jì)律，在省際間“兩煙”調(diào)運，實行微機(jī)聯(lián)網(wǎng)辦證的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格省內(nèi)手寫版準(zhǔn)運證管理，并嚴(yán)格申報審批制度。為了避免出現(xiàn)省內(nèi)準(zhǔn)運證的簽發(fā)填寫錯誤，造成不必要的損失，在《準(zhǔn)運證》的申報辦證方面，提出了更加嚴(yán)格的要求，堅決杜絕駕駛員自行申辦證的作法，并結(jié)合已制定的《準(zhǔn)運證申辦管理辦法》，規(guī)定準(zhǔn)運證的申辦必須由申辦單位指定專人憑申報單和調(diào)運單辦理。這樣一來，使《準(zhǔn)運證》的辦理更為規(guī)范。今年以來共計簽發(fā)準(zhǔn)運證8633份，外調(diào)烤煙（含區(qū)內(nèi)運輸）1119174萬擔(dān)，卷煙1657485萬支。
    （二）在今年的煙葉收購中，針對煙販子活動十分猖獗，他們走村串寨向煙農(nóng)作反宣傳，想大肆套購煙葉的情況，各縣（市）局（公司）專賣監(jiān)督管理科充分發(fā)揮其職能作用，專賣稽查人員在受到無端的圍攻和辱罵的情況下，頂著各方壓力，忠于職守，一方面加強(qiáng)邊關(guān)堵源、巡查力度，另一方面向煙農(nóng)作思想工作，勸阻煙葉外流。對內(nèi)加強(qiáng)煙葉收調(diào)管理，維護(hù)收調(diào)秩序，加快煙葉收調(diào)工作。在烤煙收購期間，地區(qū)局還與周邊?。ㄊ校┖献?，召開邊界協(xié)調(diào)會，制定有關(guān)聯(lián)合打擊煙葉二道販子的邊界協(xié)議，有效遏制了煙葉外流。全區(qū)從8月1日開始收購以來，共查處烤煙違法案件66起，查獲煙葉14噸、煙絲3.7噸。
    為了加大卷煙市場監(jiān)管力度，基本建立起規(guī)范的卷煙零售市場管理體系。根據(jù)省局新一輪網(wǎng)建工作提出的“雙二三四”工程的要求，專賣科在以前零售戶戶籍化管理的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)全區(qū)零售戶戶籍化管理工作。一是在全區(qū)8縣（市）局戶籍化系統(tǒng)管理工作已經(jīng)形成的基礎(chǔ)上，逐步向誠信等級管理提升，基本實現(xiàn)了專賣管理制度化、專賣服務(wù)的規(guī)范化、專賣工作程序化的目標(biāo)。二是努力提高市場凈化率、市場占有率、持證經(jīng)營率及卷煙合法渠道進(jìn)貨率，200*年全省市場綜合凈化率檢查，我區(qū)市場凈化率98.19％、持證經(jīng)營率96.5、合法渠道進(jìn)貨率達(dá)99,市場占有率達(dá)98。三是根據(jù)《國家局關(guān)于核發(fā)煙草專賣零售許可證適用合理布局規(guī)定有關(guān)問題的通知》精神，要求基層單位制定方案，規(guī)定要按照公開、公平、公正的原則，舉行聽證并公布，努力使煙草零售許可證的發(fā)放有利于廣大零售戶、消費者和企業(yè)的利益。
    根據(jù)國家局、省局的在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序中《加強(qiáng)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)與公安機(jī)關(guān)、人民檢察院工作聯(lián)系的意見》要求，專賣科在專賣執(zhí)法過程中，主動與公安機(jī)關(guān)、檢察院和工商等相關(guān)部門密切配合，相互支持、全力辦案，做到在煙草專賣執(zhí)法中，加強(qiáng)與同級公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系，取得支持與協(xié)作，從而增強(qiáng)了打擊制假售假、私運販私卷煙和各種破壞煙草市場秩序的犯罪力度。如今年5月4日黔西縣搗毀一起制造煙絲窩點；畢節(jié)市局2月、4月在端掉機(jī)器手工結(jié)合的制假窩點3個；赫章縣局打擊販假售假窩點等活動都得到了公安機(jī)關(guān)協(xié)同參與辦案。與此同時，專賣科還明確卷煙市場監(jiān)管的主要任務(wù)：堅持“守土有責(zé)，守土盡責(zé)”的工作方針，對制假窩點，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，堅決鏟除，努力將制假活動消滅在萌芽狀態(tài)，確保制假活動在區(qū)內(nèi)無藏身之處。
    九、加強(qiáng)對威寧縣公司專銷的幫扶工作
    威寧縣公司的卷煙銷售，在全區(qū)的卷煙銷售工作中占有舉足輕重的地位。為了完成年初黨委交辦的幫扶任務(wù)，專賣科中層干部今年共到威寧縣公司八次，主要對威寧的專銷工作進(jìn)行調(diào)研，并幫助出主意、想辦法，盡力完成卷煙銷售任務(wù)。針對專銷工作中暴露出的專賣戶籍化管理資料不規(guī)范、對零售戶有超標(biāo)供貨的行為，各類報表填制不齊等問題，專賣科帶去規(guī)范的各種表格，深入威寧公司各專銷各網(wǎng)點，向?qū)ｄN員工講解各類表格的用途，講規(guī)范經(jīng)營的重要性，逐一幫助整改存在的問題，同時，專賣科還與網(wǎng)建辦一道，對威寧公司的專銷人員進(jìn)行兩期（每期4天）的專銷網(wǎng)建知識培訓(xùn)。通過12月6日全區(qū)專銷網(wǎng)絡(luò)交叉檢查，檢查組認(rèn)為，目前威寧縣公司的網(wǎng)建工作進(jìn)步大，與以前相比有質(zhì)的飛躍，零售戶戶籍化檔案記錄的內(nèi)容比以前多了，基本能反映進(jìn)貨情況，對完不成協(xié)議銷量的零售戶也有了處理意見；零售戶交易情況比以前規(guī)范，超標(biāo)供貨行為得到遏制，各類業(yè)務(wù)報表填報規(guī)范了，專銷工作得到地區(qū)局專銷督察組的肯定。
    除此之外，專賣科還組織了畢節(jié)市公司、赫章縣公司專銷人員到六盤水觀摩專銷網(wǎng)建工作。
    根據(jù)上級收繳煙草專賣服裝的要求，今年內(nèi)專賣科共組織收繳專賣服裝1854套，并于9月份將帽微、肩章、臂章送省局專賣處進(jìn)行集中消毀。
    一、部份專賣管理人員素質(zhì)不高，不適應(yīng)新的管理模式。
    二、市場凈化還不夠理想，卷煙市場還存在假、非、私、煙。
    三、誠信等級管理中摸底、評定、考核還做得不夠扎實。
    四、案件管理中辦案程序、案件上報、案件移交方面的工作還有待加強(qiáng)。
    五、罰沒款收支兩條線還需進(jìn)一步管理。
    六、縣與縣、縣與區(qū)外省外邊界的打私打假較弱，管理還有不到位的情況。
    三、加大專賣人員培訓(xùn)力度，積極配合有關(guān)科室繼續(xù)搞好基層專銷人員的培訓(xùn)工作；
    八、根據(jù)地區(qū)局（分公司）黨委的安排，繼續(xù)做好對基層縣公司專銷工作的幫扶。
    專賣科今年雖然做了一些工作，但面對新形勢，還有許多工作等著我們?nèi)プ觯瑢Ｙu科將在地區(qū)局（分公司）黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在來年的工作中，腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)努力完成黨委交辦的各項工作任務(wù)。
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    煙草專賣管理員年終總結(jié)篇八
    煙草專賣綜合管理員總結(jié)，作為一個煙草管理員，如何寫工作總結(jié)，下面就是煙草管理員的工作總結(jié)，歡迎閱讀!
    進(jìn)煙草公司工作轉(zhuǎn)眼已近四個年頭了，我深深地愛著煙草，熱愛著本職工作。
    它不僅僅是因為給了我生存的空間，更因為給了我希望，給我的發(fā)展提供了平臺。
    為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下：
    我的崗位本職是安全員，主要進(jìn)行安全保衛(wèi)，雖然保衛(wèi)的工作很枯燥，但我對工作充滿著熱情，飽有著動力，在崗位上勤勤懇懇，不偷懶，不怕辛苦，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好每一個細(xì)節(jié)工作，并按門衛(wèi)職責(zé)進(jìn)行操作，發(fā)現(xiàn)錯誤及時更正并上報，確保暢通工作。
    在工作之余，仍在不斷地充實自己，參加遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)，攻讀大專文憑，在提高自身素質(zhì)的同時，能把學(xué)到的理論知識運用于實踐，發(fā)揮優(yōu)勢作用。
    在煙草新的改革體制下，我正努力適應(yīng)新的考核制度，有改革才有目標(biāo)，有競爭才有動力，有動力才能不斷地進(jìn)步。
    在煙草工作，我有一種強(qiáng)烈的自豪感和榮耀感，讓我充分展現(xiàn)了自身價值和能力，因為，這里有最優(yōu)秀的企業(yè)文化，有最優(yōu)秀的團(tuán)隊，有最好的同事。
    雖然目前在工作中還是比較受肯定的，但在各方面仍舊存 在著很多不足之處，需要在工作和生活中不斷的提醒自己，時刻保持良好的狀態(tài)來應(yīng)對激烈的競爭和嚴(yán)格的管理制度，不論是從內(nèi)還是外，都要得到提升，在工作中繼續(xù)保持原有的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，杜絕出錯，把好每個關(guān)，另外還是繼續(xù)學(xué)習(xí)深造，提高素質(zhì)建設(shè)。
    雖然所有員工的分工不同，但目的卻是一樣的，那就是服務(wù)于公司。
    雖然所采取的方式不同，但根本結(jié)果卻是相同的，這顆火熱的心是相同的，對領(lǐng)導(dǎo)和同事深深的熱情是相同的。
    全心全意，為維護(hù)公司利益而努力奮斗。
    煙草行業(yè)的特性，決定了我們必須把“兩個利益至上”作為行業(yè)的共同價值觀，作為我們共同遵守的行為準(zhǔn)則。
    保安的工作永遠(yuǎn)都是枯燥而煩瑣的。
    每一天每一年，要堅守扎實做好本職工作，牢記社會主義榮辱觀和兩個至上共同價值觀，勤勤懇懇做事做人，努力奉獻(xiàn)，更要腳踏實地的，把追求的目標(biāo)與眼前實際工作結(jié)合起來，在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值，以實際行動向優(yōu)秀的員工看齊。
    以上是我的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
    我局20xx年專賣管理工作在省局和當(dāng)?shù)卣恼_領(lǐng)導(dǎo)下，按照全省專賣會議對年度專賣管理工作要求，我們堅持以維護(hù)國家利益、維護(hù)消費者利益為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧煙草為主題，以專賣法律法規(guī)為武器，以維護(hù)國家專賣體制為職責(zé)，以建立統(tǒng)一開放，公平競爭，誠信守法，規(guī)范有序的市場體系為目標(biāo)，以卷煙打假打私為重點，上下齊心，真抓實干，進(jìn)一步加大專賣管理工作力度，推動了卷煙市場秩序的規(guī)范工作。
    年初至今，共查獲違法案件98起，依法先行登記保存卷煙4250件，其中假冒偽劣卷煙3802件，煙絲、煙葉42.95噸，查扣煙機(jī)8臺，其中yj13卷煙機(jī)1臺，yj23接嘴機(jī)1臺，3000型包裝機(jī)1臺，卷煙紙46盤，濾嘴棒89箱，案值共計1326萬元，打掉制假煙廠1個，打掉制售假煙網(wǎng)絡(luò)符合省局標(biāo)準(zhǔn)1個，符合國家局標(biāo)準(zhǔn)1個;嚴(yán)懲涉煙違法犯罪分子，刑拘9人，批捕8人，判刑1人。
    20xx年遼陽市專賣管理工作在五個方面取得了成效，具體情況如下：
    一、加強(qiáng)專賣管理職能，凈化卷煙市場環(huán)境
    (一)領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密，為卷煙打假打私工作提供強(qiáng)有力的組織保證。
    年初以來，根據(jù)國家局和省局關(guān)于建立專賣打假長效機(jī)制的要求，我局于8月15日組織召開了市中級人民法院、市人民檢察院、市公安局、市工商行政管理局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市物價局、市環(huán)境保護(hù)局，地方電視臺參加的打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)工作聯(lián)席會議，以確保卷煙打假工作取得更大的成績，形成更強(qiáng)合力。
    ，于海榮局長作了《加強(qiáng)部門協(xié)作 積極探索創(chuàng)新 推進(jìn)卷煙打假工作取得新成效》的重要講話，會后，“八部門”通過并聯(lián)合下發(fā)《遼陽市打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)工作聯(lián)席會議制度》(遼市煙局聯(lián)發(fā)〔20xx〕73號)文件，建立了打假協(xié)作長效工作機(jī)制。
    我們與市公安局共同制訂了卷煙打假工作計劃，明確了各自的工作任務(wù)和工作目標(biāo);市政府召開了卷煙市場清理整頓領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議，制定了《開展卷煙打假打私專項行動實施方案》。
    這些工作的順利展開，為全市清理整頓卷煙市場工作經(jīng)常化、規(guī)范化提供了制度保證，使整治工作措施環(huán)環(huán)相扣，力度層層加大，確保了市場整頓規(guī)范工作的深入推進(jìn)。
    在打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)工作上，堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)重點抓，結(jié)合本轄區(qū)的實際情況，制定了具體工作的實施方案，落實人員，落實任務(wù)，落實責(zé)任，落實經(jīng)費，為打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)工作提供了強(qiáng)有力的組織保證。
    (二)依托長效管理機(jī)制，加強(qiáng)市場檢查，積極經(jīng)營非法卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)，長效管理機(jī)制為清理整頓規(guī)范卷煙市場提供了有力的保障。
    年初以來，為了進(jìn)一步加大打擊假冒私運卷煙違法活動的工作力度，我們堅持守土有責(zé)，挖窩點、打源頭、破網(wǎng)絡(luò)工作，積極開展卷煙市場檢查活動。
    為認(rèn)真扎實的搞好市場檢查，市局組織各級專賣管理部門積極開展各種專項檢查活動，堅持分片管理與開展活動相結(jié)合，落實人員，明確責(zé)任，認(rèn)真查處非法卷煙的公開擺賣行為。
    為了加大市場檢查力度，解決市場中階段性存在的突出問題，市局還組織各級專賣管理部門，聯(lián)合公安和工商等執(zhí)法部門，開展全市市場大檢查活動，做到了月月有活動、季季有高潮。
    (1)元月和二月份,開展了元旦春節(jié)雙節(jié)整治活動;(2)三、四月份,為貫徹落實《煙草專賣許可證管理辦法》的施行和銜接工作，按照省局要求，全市進(jìn)行了卷煙零售許可證專項調(diào)查工作。
    逐戶走訪檢查，集中時間完成全市卷煙零售戶的檢查和許可證的專項調(diào)查任務(wù)，各個大隊對所轄片區(qū)的零售戶的卷煙經(jīng)營行為及零售許可證情況填報調(diào)查表，并進(jìn)行統(tǒng)計分析，對違規(guī)行為依法處理，市局督察辦及法規(guī)辦人員隨行，進(jìn)行行政執(zhí)法監(jiān)督工作，有效進(jìn)行市場監(jiān)管，有效行政執(zhí)法監(jiān)督，有效凈化卷煙市場。
    (3)五、六月份開展了“無證戶”整頓活動。
    為維護(hù)公平競爭的卷煙市場秩序，進(jìn)一步整頓和規(guī)范遼陽地區(qū)煙草專賣市場秩序，凈化市場經(jīng)營環(huán)境，依法取締無證經(jīng)營，建立健全煙草專賣市場長效管理機(jī)制，市局在今年取締無證戶工作中采取了五項措施：一是對符合辦證條件的無證經(jīng)營戶，依其申請予以辦證。
    二是對無證經(jīng)營戶進(jìn)行耐心細(xì)致的法律法規(guī)宣傳。
    三是查無證戶的供貨源頭，對向無證戶供貨的有證戶，除按照煙草專賣法律法規(guī)進(jìn)行處理外，還要根據(jù)營銷和服務(wù)策略，對其減少供貨量甚至停供貨源，情節(jié)嚴(yán)重的，收回其零售許可證。
    四是加大市場監(jiān)管力度，對轄區(qū)市場進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控，對違法違規(guī)經(jīng)營和大戶向無證戶供貨等行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，堵住無證戶的進(jìn)貨渠道。
    五是在加大宣傳力度的基礎(chǔ)上，聯(lián)合公安、工商等部門，對拒不停止?fàn)I業(yè)的無證戶堅決予以取締，以維護(hù)持證零售戶的合法利益。
    (4)七、八月份開展了“大戶”治理行動。
    認(rèn)真貫徹落實遼寧省煙草專賣局(公司)關(guān)于加強(qiáng)卷煙經(jīng)營大戶監(jiān)管工作的意見和要求，卷煙經(jīng)營大戶監(jiān)管工作取得階段性成果。
    20xx年年初，市局制定了《關(guān)于監(jiān)管卷煙經(jīng)營大戶工作方案》，明確監(jiān)管任務(wù)，細(xì)化監(jiān)管措施，對銷售大戶實行重點跟蹤調(diào)查，摸清經(jīng)營能力、經(jīng)營方式、卷煙貨源、銷售方向。
    對有批發(fā)下線、違規(guī)經(jīng)營的大戶，專賣隊員和客戶經(jīng)理查實后共同向業(yè)務(wù)部門提出限供意見，由電訪部門嚴(yán)肅執(zhí)行。
    對具備一定地理優(yōu)勢、經(jīng)營能力和信譽(yù)的守法經(jīng)營大戶加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營行為。
    以區(qū)為單位制定卷煙大戶控制計劃，每個季度由專賣內(nèi)管辦公室牽頭檢查控戶落實情況，努力爭取經(jīng)營大戶控制在卷煙零售戶總數(shù)的1%以內(nèi)。
    (5)按照《遼陽市煙草專賣局(公司)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作實施方案》的工作部署和要求，切實加強(qiáng)遼陽地區(qū)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，提升遼陽農(nóng)村卷煙市場專賣服務(wù)管理水平，縮小城鄉(xiāng)市場卷煙銷售差距，結(jié)合遼陽農(nóng)村實際情況，制定了《市內(nèi)農(nóng)村卷煙市場管理實施方案》。
    9月份，專賣部門聯(lián)合市場部對遼陽農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行了逐戶實地走訪，以確保有效凈化農(nóng)村卷煙市場，實現(xiàn)遼陽城鄉(xiāng)網(wǎng)建共贏。
    通過市場檢查工作，基本解決了一些違法擺賣卷煙經(jīng)營戶白天不擺晚上擺、檢查不擺走后擺的問題，使“名煙名酒”、“煙酒茶”店經(jīng)營非法卷煙這一突出問題得到了有效的治理;加大了對賓館、酒店、娛樂場所、夜市、貨運部、客運站的檢查力度。
    查處了一批違法經(jīng)營行為，查獲了一批非法卷煙，市場凈化率達(dá)到95%以上。
    (三)堵源截流，深挖窩點，破網(wǎng)斷線，打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)。
    今年是全國煙草的打假年，打擊制售假冒商標(biāo)卷煙是今年工作的重頭戲。
    在打假破網(wǎng)工作上，我們主要采取了五項措施，一是立足市場檢查、廣泛發(fā)動群眾，經(jīng)營違法卷煙案件線索。
    二是主動出擊，聯(lián)合公安、工商等部門，加強(qiáng)對交通運輸要道、周邊交界地帶、各貨運部等重點區(qū)域、重要環(huán)節(jié)的檢查，積極查找案源。
    三是打擊制售假冒商標(biāo)卷煙網(wǎng)絡(luò)，查處網(wǎng)絡(luò)違法案件。
    四是保證辦案經(jīng)費，加大資金投入，調(diào)動各方面的工作積極性。
    由于采取了以上工作措施，全市查辦打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)案件工作取得突出成效：
    二是打掉一個符合國家局標(biāo)準(zhǔn)制售假煙網(wǎng)絡(luò)案件即“4.22無證運輸卷煙案”，全案共查獲假冒偽劣卷煙948.9件，車輛3臺，案值3，488，941.00元。
    公安人員與市局稽查支隊分工配合該案的經(jīng)營工作，現(xiàn)已對牟志強(qiáng)、朱洪穎(遼河)、劉銅、王春山、魯杰(5人)已被批捕，劉景權(quán)已刑拘，另鎖定上線目標(biāo)2人，調(diào)查該網(wǎng)絡(luò)的下線人員現(xiàn)已超過20人。
    二、完善制度建設(shè)，健全內(nèi)管機(jī)制
    根據(jù)國家局和省局《關(guān)于做好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作的通知》精神以及《遼寧省煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督辦法(試行)》(遼煙專[20xx]60號)考核標(biāo)準(zhǔn)以及“六個嚴(yán)禁”的要求，認(rèn)真開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查的自查工作，按要 求對卷煙經(jīng)營情況進(jìn)行了全面監(jiān)督檢查工作，進(jìn)一步完善了內(nèi)管長效機(jī)制，并根據(jù)每個業(yè)務(wù)流程制定了具體的監(jiān)管流程。
    (一)根據(jù)實際工作的需要，重新修訂了內(nèi)部監(jiān)管制度，結(jié)合《遼寧省煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督辦法》文件的要求修訂了內(nèi)管工作實施方案，制定了《遼陽煙草內(nèi)部專賣管理監(jiān)督辦法》并根據(jù)人員變動情況重新調(diào)整了內(nèi)部專賣監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
    設(shè)立了內(nèi)部專賣管理監(jiān)督辦公室，專賣法規(guī)管理辦公室主任擔(dān)任組長，并配備了2名全日制本科學(xué)歷的專職內(nèi)管人員，確保內(nèi)管工作的順利進(jìn)行。
    (二)進(jìn)一步建立和完善內(nèi)管制度。
    從內(nèi)部專賣管理監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)組及監(jiān)管重點，內(nèi)部管理監(jiān)督主體及對象、原則、職權(quán)、職責(zé)，內(nèi)部專賣管理監(jiān)督制度、管理監(jiān)督重點部門工作責(zé)任追究、內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作監(jiān)管重點、內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實施細(xì)則、卷煙銷售監(jiān)督實施細(xì)則、卷煙營銷、物流部門管理監(jiān)督實施細(xì)則、九個方面修訂內(nèi)部專賣管理監(jiān)督長效機(jī)制。
    (三)自查過程中做到自查有痕跡、有記錄，留存了完整的工作底稿。
    20xx年1月以來，在自查工作過程中，內(nèi)管部門存有工作痕跡、記錄，留存比較完整的工作底稿和資料并建立了內(nèi)管自查臺帳，通過分周、分月整理資料的方式進(jìn)行內(nèi)管自查工作。
    截至目前，共整理、歸納自查資料56份，會議記錄12份，工作咨詢意見函8份，工作質(zhì)詢函10份，問題反饋移交表1份，并制作檢查工作筆記。
    (四)在同級監(jiān)督和日常監(jiān)督方面，分卷煙購進(jìn)、入庫、一號工程掃碼、準(zhǔn)運證確認(rèn)、卷煙出庫、分品牌銷售、卷煙配送、電話訪銷抽查、配送情況抽查、零售終端走訪、千條戶跟蹤、經(jīng)營分析、異常訂單、工作咨詢意見函、會議記錄、分月購銷存匯總表等22個方面詳細(xì)的記錄卷煙經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，做到有問題、有疑問及時與相關(guān)部門溝通解決，并保存完整的工作底稿。
    加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督，是一項長期艱巨的任務(wù)。
    我市將繼續(xù)根據(jù)煙草實際，緊緊圍繞企業(yè)改革、發(fā)展的主要任務(wù)，以科學(xué)、嚴(yán)肅、認(rèn)真的態(tài)度，針對薄弱環(huán)節(jié)，加大力度，進(jìn)一步健全和完善加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管的各項制度。
    增強(qiáng)監(jiān)管意識，突出監(jiān)管重點，落實監(jiān)管責(zé)任，健全監(jiān)管制度，營造行之有效的行業(yè)內(nèi)部行為規(guī)范和監(jiān)管機(jī)制，實現(xiàn)內(nèi)部管理監(jiān)督工作的規(guī)范化、制度化、流程化管理。
    三、加大法律法規(guī)宣傳，營造良好執(zhí)法氛圍
    一是普法宣傳。
    3月12日由市局稽查支隊在遼陽廣佑寺廣場搭建拱門、擺放宣傳牌、設(shè)立煙草專賣咨詢服務(wù)點、假煙展示臺，開展煙草專賣法律、法規(guī)宣傳活動，并將煙草專賣法主要章節(jié)和怎樣識別真假煙印成傳單2000余份，散發(fā)到前來咨詢的消費者手中。
    二是按照省局的.部屬和要求，我市全力保障全省銷毀假煙行動，于“3.15”消費者權(quán)益日全省在我市公開舉行大規(guī)模的公開銷毀依法罰沒的假冒偽劣煙草制品專項行動，并通過媒體進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大卷煙打假社會輿論，爭取社會對我們卷煙打假的理解和支持。
    并邀請市公安局、工商、檢察院、法院、質(zhì)檢、電視臺、遼陽日報、千山晚報等相關(guān)部門親臨銷煙現(xiàn)場。
    三是根據(jù)市政府《關(guān)于印發(fā)5月15日政務(wù)公開活動方案通知》的指示精神，結(jié)合行業(yè)實際，市局(公司)展開了系列政務(wù)公開活動。
    5月15日上午8：00，市局公共行政服務(wù)中心人員在市局門前設(shè)立宣傳活動場所，搭建“依法公開，真實公正，注重實效，有利監(jiān)督”的宣傳橫幅，擺放宣傳標(biāo)牌。
    接待群眾咨詢。
    對市民當(dāng)場提出的問題和意見進(jìn)行登記記錄，當(dāng)場解答、講解。
    此次活動記錄約170條信息。
    四是寓宣傳教育于專賣管理之中。
    市場管理員在走訪零售戶的同時，逐戶發(fā)放“致卷煙零售戶的一封信”宣傳單，公示辦理煙草專賣零售許可證內(nèi)容及《遼陽市煙草專賣局卷煙零售點合理布局規(guī)劃》。
    并收集零售戶建議，便于群眾知情，有利于人民群眾進(jìn)行監(jiān)督，更好地為建立公正、透明、便民的政務(wù)公開運行機(jī)制，切實加強(qiáng)對行政權(quán)力監(jiān)督，提高行政效能而服務(wù)。
    從而，做到日常走訪與宣傳煙草專賣法律、法規(guī)相結(jié)合，依法行政，文明執(zhí)法，自覺轉(zhuǎn)變觀念，逐漸向服務(wù)管理型轉(zhuǎn)變。
    四、隊伍素質(zhì)進(jìn)一步優(yōu)化，全面提高行政執(zhí)法水平。
    為貫徹落實省局開展“素質(zhì)年”活動，市局開展“管理年”活動的工作部署，以“政治堅強(qiáng)、廉潔過硬、團(tuán)結(jié)有力、作風(fēng)扎實、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、業(yè)務(wù)精通”為要求，在提高職工隊伍素質(zhì)方面下了功夫。
    年初制定了20xx年專賣人員培訓(xùn)計劃，運用多種形式的學(xué)教活動，在寓教于樂中加強(qiáng)員工思想教育和素質(zhì)教育。
    我們采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)、日常培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行，市局的法規(guī)培訓(xùn)工作每月進(jìn)行一次，培訓(xùn)項目分別為《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國煙草專賣許可證管理辦法》、《中華人民共和國煙草專賣法》、《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》、《行政處罰法》、營銷基本知識、內(nèi)管工作等相關(guān)內(nèi)容，做到了考試有簽到記錄、考試成績記錄備案等方面工作。
    并積極開展讀書活動，為員工訂購《行政執(zhí)法與行政管理叢書》、《沒有任何借口》等書籍，以提高專賣人員工作積極性，培養(yǎng)工作熱情，全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    同時，積極參加了網(wǎng)建基礎(chǔ)知識競賽及市政府法制辦舉辦的全市知識競賽活動，在提高專賣人員綜合素質(zhì)上我們堅持正面教育、正確引導(dǎo)，員工素質(zhì)和精神面貌有了明顯的轉(zhuǎn)變，遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗的意識也進(jìn)一步增強(qiáng)了，企業(yè)上下充滿了朝氣和活力，員工的工作積極性、創(chuàng)造性都有了很大程度的提高，專賣隊伍的素質(zhì)也得到了進(jìn)一步優(yōu)化，使煙草專賣長遠(yuǎn)發(fā)展有了最根本的原動力。
    目前為止，沒出現(xiàn)錯案追究和復(fù)議案件。
    五、加強(qiáng)縣級局職能建設(shè)，恢復(fù)獨立執(zhí)法主體
    按照國家局《加強(qiáng)縣級煙草專賣局專賣管理工作的意見》中指出的：“縣級煙草專賣局是煙草專賣的行政執(zhí)法主體，是專賣管理體制的基礎(chǔ)陣地，對專賣制度和專賣執(zhí)法發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)性作用，承擔(dān)著行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督、市場監(jiān)管，打私打假，煙草專賣零售許可證管理等重要職責(zé)。
    ”充分認(rèn)識到加強(qiáng)縣級局專賣管理工作，及時恢復(fù)縣級煙草專賣局體制，并按照省局規(guī)定逐步建立健全了機(jī)構(gòu)設(shè)置。
    成立了縣(市)級局職能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為全面貫徹落實國家局、省局關(guān)于加強(qiáng)縣級局專賣管理監(jiān)督職能建設(shè)的工作部署和要求，按照《國家煙草專賣局關(guān)于加強(qiáng)縣級煙草專賣局專賣管理工作的意見》、《國家煙草專賣局關(guān)于加強(qiáng)專賣隊伍組織體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》及《遼寧省煙草專賣局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)縣級局職能建設(shè)的實施意見》等文件精神，結(jié)合我市縣級局的實際情況，下發(fā)了《遼陽市煙草專賣局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)縣級局職能建設(shè)的實施意見》。
    按照《遼寧省煙草專賣局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)縣級煙草專賣局職能建設(shè)的實施意見(試行)》(遼煙?！?0xx〕121號)的工作部署和要求，遼陽市局切實開展了加強(qiáng)縣級煙草專賣局職能建設(shè)工作，每月如實上報《遼寧省煙草行業(yè)縣級局職能建設(shè)工作計劃表/評估表》，根據(jù)我地區(qū)縣級局實際基礎(chǔ)情況，創(chuàng)新工作思路，完善工作機(jī)制，繼續(xù)有效展開縣級局職能建設(shè)工作。
    在即將到來的2008年，我局將緊緊抓住煙草發(fā)展的大好形勢進(jìn)一步開拓新思路，開創(chuàng)新局面，實現(xiàn)新突破，建一流隊伍、樹一流形象、創(chuàng)一流業(yè)績，以實際行動和優(yōu)異的成績迎接新的一年。
    煙草專賣管理員年終總結(jié)篇九
    我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動在市委、市政府以及市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宜春市煙草專賣局（公司）的指導(dǎo)下，認(rèn)真按照關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動工作部署和要求，扎實開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，進(jìn)行了廣泛動員，周密部署，精心組織實施，采取有力措施，深入推進(jìn)了各項工作的開展。通過學(xué)習(xí)動員，增強(qiáng)了服務(wù)意識和效能意識，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)了工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)將創(chuàng)業(yè)服務(wù)年全年工作總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，確?；顒娱_展順利實施。為加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的領(lǐng)導(dǎo)，切實把該項活動抓緊、抓好，局黨委認(rèn)真把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動始終列為今年重要工作來抓。根據(jù)今年創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作的形勢、特點、任務(wù)及要求，我局迅速成立創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，局主要、分管領(lǐng)導(dǎo)任組長、副組長，下設(shè)辦公室，并抽調(diào)專人負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動工作，分別成立了綜合材料組，宣傳報道組和督導(dǎo)考核組，以強(qiáng)有力的組織保障深化創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的順利開展。
    二、方案制定到位，確保精神實質(zhì)落到實處。召開局黨委班子成員創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動部署會，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級指示精神，緊緊圍繞“創(chuàng)業(yè)服務(wù)為什么”和“創(chuàng)業(yè)服務(wù)做什么”，針對我局實際工作，分別制定了《樟樹市煙草專賣局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案》和《樟樹市煙草專賣局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動宣傳報道工作方案》，進(jìn)一步明確了指導(dǎo)思想、工作重點、方案措施、時間步驟、責(zé)任要求，要求各負(fù)其責(zé)、各司其職，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動取得優(yōu)異成績?；顒庸卜謱W(xué)習(xí)動員、組織實施、總結(jié)考核三個階段，同時，注重創(chuàng)業(yè)活動配套工作的狠抓落實，落實重點項目建設(shè)管理協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制。
    三、信息宣傳到位，確?；顒娱_展有聲有色。為進(jìn)一步搞好宣傳報道，形成濃厚的創(chuàng)業(yè)服務(wù)氛圍，我局利用報刊、網(wǎng)絡(luò)、板報、橫幅等形式，大力宣傳我局工作動態(tài)。在局辦公樓顯眼處張貼了宣傳標(biāo)語和橫幅，開辟了創(chuàng)業(yè)服務(wù)專欄，通過信息宣傳，保證了宣傳工作不留死角，進(jìn)一步提高全局干部職工對活動重要性的認(rèn)識，營造了為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)的濃厚氛圍。
    四、整改措施到位，確保問題及時解決糾正。為使創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動不走過場，我局通過向全市各單位發(fā)征求意見函50余份，收回40余份。同時積極開展活動自查自糾活動，進(jìn)一步加強(qiáng)了對各科室、部門的督促檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了整改。針對第一階段出現(xiàn)的思想認(rèn)識不足，由活動相關(guān)負(fù)責(zé)人積極引導(dǎo)，并進(jìn)行“一對一”式的宣傳教育，確保對創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的認(rèn)識到位。在今后兩個階段的活動開展過程中，我局將一如既往的認(rèn)真貫徹落實市委、市政府關(guān)于創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動文件精神，重新審視、自查自糾，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，有步驟有措施的進(jìn)行自查整改，確保樟樹煙草創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動取得實效。
    通過開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了我局廣大干部職工的責(zé)任感和緊迫感，努力形成風(fēng)氣正、思上進(jìn)、干事業(yè)、促發(fā)展的良好局面。一是學(xué)習(xí)意識明顯增強(qiáng)。廣大干部職工樹立學(xué)習(xí)的觀念，樹立學(xué)習(xí)增長能力的觀念，在學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識的同時，主動走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗，解放了思想，看到了差距，更新了觀念，理清了思路，創(chuàng)新觀念有了轉(zhuǎn)變，工作能力有了提升。二是責(zé)任意識明顯加強(qiáng)。通過創(chuàng)業(yè)服務(wù)年大討論活動，大家一致認(rèn)識到，沒有思想解放就沒有事業(yè)發(fā)展，超前謀劃，瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，實現(xiàn)新發(fā)展，實現(xiàn)樟樹煙草的再度崛起。三是工作作風(fēng)明顯改善。通過活動的開展，激發(fā)了干勁，特別是在6月份觀上鎮(zhèn)橫里水庫出現(xiàn)緊急災(zāi)情的時候中得到了很好的體現(xiàn)?？傊ㄟ^全體干部職工的共同努力，我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動取得了一定成效，在服務(wù)意識、機(jī)關(guān)作風(fēng)等方面有了明顯提高，但與上級要求相比，還存在很大差距。主要表現(xiàn)在個別同志學(xué)習(xí)抓得還不夠，創(chuàng)業(yè)服務(wù)意識不夠強(qiáng)，下基層調(diào)研不夠.下一步我局將針對這些情況，進(jìn)一步完善具體的整改措施，扎扎實實抓整改，確?；顒永^續(xù)向縱深方向發(fā)展。
    煙草專賣管理員年終總結(jié)篇十
    (其中：無證運輸83起，無證經(jīng)營1176起，假冒商標(biāo)卷煙案件199起，非法渠道進(jìn)貨案件5853起，其他案件9起，適用筒易案件6092起)；系統(tǒng)外：無證運輸83起，查扣卷煙468.32萬支，沒收卷煙497.17萬支（其中：假煙162.59萬支，私運煙0.05萬支）；搗毀地下煙廠：4個(畢節(jié)市3個，黔西1個)；罰款：33.08萬元。現(xiàn)就一年來的工作情況及下年工作安排總結(jié)如下：
    為了進(jìn)一步規(guī)范煙草專賣執(zhí)法行為，提高專賣執(zhí)法水平和專賣隊伍的整體素質(zhì)，樹立良好的畢節(jié)煙草新形象。元月七日和二月六日，專賣科分兩期在培訓(xùn)中心舉辦全區(qū)煙草專賣管理培訓(xùn)班，共培訓(xùn)全區(qū)8縣（市）煙草專賣局的專賣科長、基層中隊長及專賣骨干、辦證員共151人。專賣科根據(jù)新形勢下煙草專賣工作的性質(zhì)和要求，制定培訓(xùn)方案、擬訂培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)行培訓(xùn)前的宣傳發(fā)動準(zhǔn)備工作。每期七天的培訓(xùn)，安排緊湊，內(nèi)容充實，學(xué)員們通過對《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》、《國家賠償法》以及國家局新《專賣執(zhí)法文書》的學(xué)習(xí)，豐富了學(xué)員們的法律知識，理清了過去在執(zhí)法過程中的一些模糊概念，從而使學(xué)員們增強(qiáng)了法律意識，明白了在今后的執(zhí)法辦案中，必須堅持規(guī)范辦案、程序合法的重要性和必要性。同時，為了讓廣大干部職工盡快的熟悉《行政許可法》的法律條文，元月上旬，專賣科從相關(guān)網(wǎng)站下載《煙草專賣法》、《行政許可法》和其他相關(guān)法律法規(guī)，制作了《煙草專賣執(zhí)法培訓(xùn)手冊》，發(fā)放到機(jī)關(guān)及基層干部職工手中，要求基層各部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會《行政許可法》，健全和完善行政執(zhí)法程序、使行政執(zhí)法活動程序化；努力提高專賣人員素質(zhì)、健全和完善內(nèi)部權(quán)力制約和監(jiān)督機(jī)制、外部社會監(jiān)督機(jī)制、使執(zhí)法行為置于國家和社會的監(jiān)督之下、切實實行行政執(zhí)法責(zé)任制。另外，八月至十月下旬，專賣科還積極配合相關(guān)科室在大方縣公司對全區(qū)專銷人員進(jìn)行專銷網(wǎng)建知識培訓(xùn)，共6期，240人次。
    為了確保元旦、春節(jié)、五一、國慶期間的卷煙銷售正常運行，嚴(yán)防“假、私、非”煙擾亂區(qū)內(nèi)市場，專賣科根據(jù)黨委安排，組織全區(qū)8縣（市）煙草專賣局開展了聲勢浩大的“兩煙”市場清理整頓活動。在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶”的“兩煙”市場清理整頓活動中，要求各縣（市）煙草專賣局成立由分管局長親自掛帥的市場清理整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，召開由當(dāng)?shù)毓病⒐ど虆⒓拥墓?jié)日市場清理整頓動員會，在城鄉(xiāng)利用電視、流動宣傳車廣泛宣傳《煙草專賣法》和省局《關(guān)于換發(fā)xx版煙草零售許可證的公告》?；顒悠陂g，專賣科中層干部分片下到各縣（市）局督促指導(dǎo)市場清理整頓工作。各地?zé)煵輰Ｙu人員無論寒天、酷暑，不畏辛勞，在城區(qū)采取城關(guān)中隊、機(jī)動中隊和公安、工商相配合，實行集中清理整治；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以轄區(qū)中隊為主，加強(qiáng)路檢路查，有的在交通要道檢查，有的深夜蹲點守候，有的在重點地段進(jìn)行“釣賣”，各出“新招”，重點打擊“假冒偽劣、非法販運、非渠道”卷煙以及對樓堂館所等經(jīng)營場所進(jìn)行治理整頓。今年以來，專賣科組織了全區(qū)卷煙市場的清理整頓活動，這些工作的開展，有力地打擊了違法、違規(guī)經(jīng)營行為，維護(hù)了消費者的合法權(quán)益，確保了今年卷煙銷售任務(wù)的全面完成，樹立了煙草專賣的新形象。
    換發(fā)xx版煙草專賣零售許可證工作，是為了進(jìn)一步提高煙草專賣零售許可證管理水平，充分發(fā)揮零售許可證在卷煙市場管理中的基礎(chǔ)性作用，適應(yīng)信息化管理的一項重要工作。在地區(qū)局（分公司）黨委的重視和分管領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下，專賣科嚴(yán)格遵循《行政許可法》、《煙草專賣法》及其相關(guān)法規(guī)，緊緊圍繞中心工作，突出零售許可證在卷煙市場管理中的基礎(chǔ)性作用，樹立大局意識，從講政治、鞏固煙草專賣制度、鞏固卷煙銷售市場經(jīng)營成果的高度來充分認(rèn)識換證工作的重要意義。根據(jù)國家局、省局換發(fā)xx版煙草零售許可證的有關(guān)要求，專賣科制定了換發(fā)xx版煙草零售許可證的實施方案，明確各縣（市）局分管領(lǐng)導(dǎo)為這次換證工作的第一責(zé)任人，并要求各單位要加強(qiáng)對換證工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，要宣傳到位，專賣人員要放下架子，擺正位置，以理服人，要依法辦證、規(guī)范辦證，要根據(jù)實際情況，分期分批做好煙草專賣零售許可證的換發(fā)。在換證工作中，專賣科經(jīng)常深入基層各辦（換）證點，指導(dǎo)辦證人員要切實處理好證件管理與零售戶的關(guān)系，處理好證件管理與信息化建設(shè)的關(guān)系，處理好證件管理與市場合理化布局的關(guān)系，做到辦證與提高服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合，辦證與鞏固專賣管理成果相結(jié)合，辦證與樹立全員專賣意識相結(jié)合，換證工作與卷煙銷售工作相結(jié)合。與此同時，還要處理好殘疾人、下崗職工的辦（換）證工作，防止因工作疏漏而帶來負(fù)面影響。各縣（市）局主動把換證工作的有關(guān)精神，向當(dāng)?shù)卣畢R報，得到了支持，各單位還充分利用這次辦（換）證的機(jī)會，采用電視、電臺、報刊、簡報、黑板報等多種形式，向社會特別是持證零售戶作了一次煙草專賣法律、法規(guī)的宣傳。保質(zhì)保量完成了辦（換）證工作任務(wù)。全年共辦（換）證25788個（其中：集體84個、個體25704個）。
    根據(jù)行署法制辦、審改辦的要求，專賣科認(rèn)真清理了違反《煙草專賣法》及《煙草專賣實施條例》制定的地方保護(hù)相關(guān)規(guī)定。在該項工作中，上報了該保留的法律、法規(guī)、規(guī)章三個。同時，通過對全區(qū)上半年專賣管理工作的檢查：全區(qū)對正常銷售的省外卷煙沒有設(shè)歧視性專賣管理規(guī)定。專賣科還在“整頓和規(guī)范專賣執(zhí)法行為”和“糾正地方保護(hù)的專賣執(zhí)法行為”的活動中，注意糾正地方保護(hù)的專賣執(zhí)法行為，重申要加強(qiáng)“五法一條例”和《行政許可法》的貫徹學(xué)習(xí)，為新一輪“專賣管理三年階段性工作目標(biāo)”的實現(xiàn)，奠定了基礎(chǔ)。
    根據(jù)國家局第四次、第五次清理整頓卷煙體外循環(huán)電視電話會議精神和省局關(guān)于貫徹國家局專項治理卷煙體外循環(huán)的通知。專賣科根據(jù)地區(qū)局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極與相關(guān)科室配合，投入到全區(qū)8縣（市）公司的清理整頓卷煙體外循環(huán)的工作中，下大力專項治理轄區(qū)內(nèi)卷煙體外循環(huán)問題，并把專項治理卷煙體外循環(huán)工作作為一項具有重要性、長期性、艱巨性、復(fù)雜性的重要工作來抓，克服松勁情緒、厭戰(zhàn)情緒，注重過程控制，從細(xì)節(jié)入手，按照省局《網(wǎng)標(biāo)》，夯實卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)，堅決杜絕一切不規(guī)范的卷煙銷售經(jīng)營行為的發(fā)生。為此專門下發(fā)文件，要求各縣（市）煙草專賣局組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家煙草專賣局張輝副局長在煙草行業(yè)專項治理卷煙體外循環(huán)第五次電視電話會議上的講話》精神，并結(jié)合實際，認(rèn)真清理、整改卷煙經(jīng)營中不規(guī)范行為，切實搞好自查自糾工作。同時，專賣科還與相關(guān)科室組成聯(lián)合檢查組對各縣（市）局專項治理卷煙體外循環(huán)自查自糾情況進(jìn)行全面檢查、核實。一是采取了嚴(yán)格監(jiān)控“兩煙”流通過程，實行到貨確認(rèn)監(jiān)督制度，嚴(yán)格省外調(diào)運在國家局網(wǎng)站確認(rèn)、省內(nèi)區(qū)外調(diào)運由收貨方專賣部門協(xié)助確認(rèn)、區(qū)內(nèi)調(diào)運由各縣(市)局專賣管理科簽章確認(rèn)；二是加強(qiáng)監(jiān)督管理，對生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)有針對性地進(jìn)行生產(chǎn)銷售計劃和追蹤檢查；三是嚴(yán)肅查處違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營行為，對違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)或單位實行“停辦或限辦”調(diào)出調(diào)入專賣品準(zhǔn)運手續(xù)，以及在區(qū)內(nèi)通報或上報省局查處，使全區(qū)清理整頓卷煙體外循環(huán)工作有序進(jìn)行。
    （一）許可證管理和準(zhǔn)運證管理是專賣管理的重要手段。為了加強(qiáng)“兩證”的管理，我們始終堅持按《煙草專賣許可證管理辦法》和《煙草專賣品準(zhǔn)運證管理辦法》嚴(yán)格審批審核簽發(fā)，特別是在《準(zhǔn)運證》管理上，嚴(yán)格辦證紀(jì)律，在省際間“兩煙”調(diào)運，實行微機(jī)聯(lián)網(wǎng)辦證的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格省內(nèi)手寫版準(zhǔn)運證管理，并嚴(yán)格申報審批制度。為了避免出現(xiàn)省內(nèi)準(zhǔn)運證的簽發(fā)填寫錯誤，造成不必要的損失，在《準(zhǔn)運證》的申報辦證方面，提出了更加嚴(yán)格的要求，堅決杜絕駕駛員自行申辦證的作法，并結(jié)合已制定的《準(zhǔn)運證申辦管理辦法》，規(guī)定準(zhǔn)運證的申辦必須由申辦單位指定專人憑申報單和調(diào)運單辦理。這樣一來，使《準(zhǔn)運證》的辦理更為規(guī)范。今年以來共計簽發(fā)準(zhǔn)運證8633份，外調(diào)烤煙（含區(qū)內(nèi)運輸）1119174萬擔(dān)，卷煙1657485萬支。
    （二）在今年的煙葉收購中，針對煙販子活動十分猖獗，他們走村串寨向煙農(nóng)作反宣傳，想大肆套購煙葉的情況，各縣（市）局（公司）專賣監(jiān)督管理科充分發(fā)揮其職能作用，專賣稽查人員在受到無端的圍攻和辱罵的情況下，頂著各方壓力，忠于職守，一方面加強(qiáng)邊關(guān)堵源、巡查力度，另一方面向煙農(nóng)作思想工作，勸阻煙葉外流。對內(nèi)加強(qiáng)煙葉收調(diào)管理，維護(hù)收調(diào)秩序，加快煙葉收調(diào)工作。在烤煙收購期間，地區(qū)局還與周邊?。ㄊ校┖献鳎匍_邊界協(xié)調(diào)會，制定有關(guān)聯(lián)合打擊煙葉二道販子的邊界協(xié)議，有效遏制了煙葉外流。全區(qū)從8月1日開始收購以來，共查處烤煙違法案件66起，查獲煙葉14噸、煙絲3.7噸。
    為了加大卷煙市場監(jiān)管力度，基本建立起規(guī)范的卷煙零售市場管理體系。根據(jù)省局新一輪網(wǎng)建工作提出的“雙二三四”工程的要求，專賣科在以前零售戶戶籍化管理的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)全區(qū)零售戶戶籍化管理工作。一是在全區(qū)8縣（市）局戶籍化系統(tǒng)管理工作已經(jīng)形成的基礎(chǔ)上，逐步向誠信等級管理提升，基本實現(xiàn)了專賣管理制度化、專賣服務(wù)的規(guī)范化、專賣工作程序化的目標(biāo)。二是努力提高市場凈化率、市場占有率、持證經(jīng)營率及卷煙合法渠道進(jìn)貨率，200*年全省市場綜合凈化率檢查，我區(qū)市場凈化率98.19％、持證經(jīng)營率96.5、合法渠道進(jìn)貨率達(dá)99,市場占有率達(dá)98。三是根據(jù)《國家局關(guān)于核發(fā)煙草專賣零售許可證適用合理布局規(guī)定有關(guān)問題的通知》精神，要求基層單位制定方案，規(guī)定要按照公開、公平、公正的原則，舉行聽證并公布，努力使煙草零售許可證的發(fā)放有利于廣大零售戶、消費者和企業(yè)的利益。
    根據(jù)國家局、省局的在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序中《加強(qiáng)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)與公安機(jī)關(guān)、人民檢察院工作聯(lián)系的'意見》要求，專賣科在專賣執(zhí)法過程中，主動與公安機(jī)關(guān)、檢察院和工商等相關(guān)部門密切配合，相互支持、全力辦案，做到在煙草專賣執(zhí)法中，加強(qiáng)與同級公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系，取得支持與協(xié)作，從而增強(qiáng)了打擊制假售假、私運販私卷煙和各種破壞煙草市場秩序的犯罪力度。如今年5月4日黔西縣搗毀一起制造煙絲窩點；畢節(jié)市局2月、4月在端掉機(jī)器手工結(jié)合的制假窩點3個；赫章縣局打擊販假售假窩點等活動都得到了公安機(jī)關(guān)協(xié)同參與辦案。與此同時，專賣科還明確卷煙市場監(jiān)管的主要任務(wù)：堅持“守土有責(zé)，守土盡責(zé)”的工作方針，對制假窩點，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，堅決鏟除，努力將制假活動消滅在萌芽狀態(tài)，確保制假活動在區(qū)內(nèi)無藏身之處。
    威寧縣公司的卷煙銷售，在全區(qū)的卷煙銷售工作中占有舉足輕重的地位。為了完成年初黨委交辦的幫扶任務(wù)，專賣科中層干部今年共到威寧縣公司八次，主要對威寧的專銷工作進(jìn)行調(diào)研，并幫助出主意、想辦法，盡力完成卷煙銷售任務(wù)。針對專銷工作中暴露出的專賣戶籍化管理資料不規(guī)范、對零售戶有超標(biāo)供貨的行為，各類報表填制不齊等問題，專賣科帶去規(guī)范的各種表格，深入威寧公司各專銷各網(wǎng)點，向?qū)ｄN員工講解各類表格的用途，講規(guī)范經(jīng)營的重要性，逐一幫助整改存在的問題，同時，專賣科還與網(wǎng)建辦一道，對威寧公司的專銷人員進(jìn)行兩期（每期4天）的專銷網(wǎng)建知識培訓(xùn)。通過12月6日全區(qū)專銷網(wǎng)絡(luò)交叉檢查，檢查組認(rèn)為，目前威寧縣公司的網(wǎng)建工作進(jìn)步大，與以前相比有質(zhì)的飛躍，零售戶戶籍化檔案記錄的內(nèi)容比以前多了，基本能反映進(jìn)貨情況，對完不成協(xié)議銷量的零售戶也有了處理意見；零售戶交易情況比以前規(guī)范，超標(biāo)供貨行為得到遏制，各類業(yè)務(wù)報表填報規(guī)范了，專銷工作得到地區(qū)局專銷督察組的肯定。
    除此之外，專賣科還組織了畢節(jié)市公司、赫章縣公司專銷人員到六盤水觀摩專銷網(wǎng)建工作。
    根據(jù)上級收繳煙草專賣服裝的要求，今年內(nèi)專賣科共組織收繳專賣服裝1854套，并于9月份將帽微、肩章、臂章送省局專賣處進(jìn)行集中消毀。
    一、部份專賣管理人員素質(zhì)不高，不適應(yīng)新的管理模式。
    二、市場凈化還不夠理想，卷煙市場還存在假、非、私、煙。
    三、誠信等級管理中摸底、評定、考核還做得不夠扎實。
    四、案件管理中辦案程序、案件上報、案件移交方面的工作還有待加強(qiáng)。
    五、罰沒款收支兩條線還需進(jìn)一步管理。
    六、縣與縣、縣與區(qū)外省外邊界的打私打假較弱，管理還有不到位的情況。
    200*年工作安排
    三、加大專賣人員培訓(xùn)力度，積極配合有關(guān)科室繼續(xù)搞好基層專銷人員的培訓(xùn)工作；
    八、根據(jù)地區(qū)局（分公司）黨委的安排，繼續(xù)做好對基層縣公司專銷工作的幫扶。
    專賣科今年雖然做了一些工作，但面對新形勢，還有許多工作等著我們?nèi)プ?，專賣科將在地區(qū)局（分公司）黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在來年的工作中，腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)努力完成黨委交辦的各項工作任務(wù)。
    煙草專賣管理員年終總結(jié)篇十一
    冬去春來，我們又將迎來新的一年，在這辭舊迎新之際，回顧全年工作既艱辛又歡樂，雖然在工作中付出了辛勤的汗水，但得到了豐收的喜悅，雖苦又甜，現(xiàn)將所分管的工作加以總結(jié)。
    回眸全年的工作，在公司黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各科室及各部門的關(guān)懷下，在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成了公司下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)。
    一、工作情況
    ________年按照站委會分工，我主要分管______工作。一年來，通過全站員工共同不懈努力，________和黨委政府年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)得于全面實現(xiàn)。
    (一)煙葉生產(chǎn)工作
    1、抓宣傳發(fā)動，強(qiáng)化基礎(chǔ)面積的落實。
    ________年國家局價格上漲20%，對我站是充滿機(jī)遇的一年。年初以來，全站職工深入煙區(qū)、深入煙農(nóng)，廣泛宣傳政策，采取掛橫幅、刷標(biāo)語、召開群眾會、發(fā)放宣傳資料等形式將煙葉收購價格調(diào)整政策、扶持政策、投入政策和煙葉生產(chǎn)技術(shù)宣傳到產(chǎn)區(qū)、宣傳到農(nóng)戶，開辟煙葉新區(qū)，擴(kuò)大種植規(guī)模，不斷鞏固和全面夯實面積基礎(chǔ)。
    2、抓區(qū)域調(diào)整，樹立科技興煙意識。
    以現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)為龍頭，引進(jìn)大戶種植，在種煙適宜區(qū)發(fā)展煙葉農(nóng)莊種植，探索新的管理模式;采取層級辦好樣板示范點，以點帶面，推動煙葉生產(chǎn)整體水平的提高。帶領(lǐng)煙技員打造示范點，充分體現(xiàn)了煙葉生產(chǎn)示范效果，發(fā)揮了“以小創(chuàng)精，以小創(chuàng)優(yōu)，提質(zhì)增效，全面發(fā)展”的作用。
    3、全面貫徹落實煙葉生產(chǎn)技術(shù)的推廣運用，確保生產(chǎn)技術(shù)水平得到很大的提高。
    在________年的煙葉生產(chǎn)中，全部推行了大棚育苗，充分運用漂濕育苗技術(shù)，提高了煙苗素質(zhì);加強(qiáng)平衡施肥技術(shù)的落實，保證煙株營養(yǎng)需要;推動三先兩高技術(shù)的進(jìn)一步提高，地膜煙的栽培得到了廣泛的.開展;針對今年移栽前期長時間連陰雨的特殊情況，為搶抓季節(jié)，積極組織煙農(nóng)提前散苗，最大限度減少煙葉損失;精心指導(dǎo)、搞好煙葉大田管理，所有煙區(qū)100%的進(jìn)行擴(kuò)膜培土，起到了提產(chǎn)增質(zhì)的效果;全面實行煙葉化學(xué)抑芽，做到適時采收，科學(xué)烘烤。
    (二)煙葉收購工作
    1、因地制宜執(zhí)行預(yù)檢制度，提高煙葉純度和改善煙葉收購秩序。
    實行入戶預(yù)檢制度是提高煙農(nóng)分級扎把水平、提高等級合格率、提高效益的有效措施。收購前期收購量不大時，技術(shù)員和預(yù)檢員集中到煙農(nóng)家中培訓(xùn)分級技術(shù)，收購中后期實行預(yù)檢員現(xiàn)場進(jìn)行甩把預(yù)檢，不合格的煙葉能整理的現(xiàn)場整改，不能整理的退回?zé)熮r(nóng)家中進(jìn)行整改。通過采取以上措施，煙葉把內(nèi)純度和包內(nèi)純度有了提高，水分超限煙葉、霉變煙葉、四混煙葉基本杜絕在站內(nèi)出現(xiàn)，為收購進(jìn)度、收購驗級水平打下基礎(chǔ)，在全站收購過程中煙葉收購水平基本平衡，收購工作順利進(jìn)行，實現(xiàn)了煙葉優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的目的。
    2、堅持標(biāo)準(zhǔn)，一視同仁，力求眼光平穩(wěn)。
    今年由于肥料投入充足，大田期陰雨重，烤出的煙葉青雜較重，受農(nóng)用物資漲價和煙葉價格上漲的影響，煙農(nóng)期望值高，煙葉收購難度大于以往任何一年。收購開始后，定期、不定期到每個收購組同站領(lǐng)導(dǎo)們一起去督辦，對預(yù)檢不到位，收購眼光時緊時松的質(zhì)檢員，現(xiàn)場進(jìn)行了糾正并整改，雖然今年的收購難度大，但是所有技術(shù)員嚴(yán)格執(zhí)行國家局的“七條要求”、“五條紀(jì)律”從不違規(guī)違紀(jì)，一個眼光收到底，收良心煙、發(fā)展煙。
    3、嚴(yán)格包裝質(zhì)量，確保煙葉上調(diào)等級合格率。
    今年我們對各組明確了包裝責(zé)任人，并把等級合格率與收購組的績效工資掛鉤。加強(qiáng)包裝成件的全程監(jiān)控，組織專班經(jīng)常到收購現(xiàn)場進(jìn)行成件煙質(zhì)量檢查，統(tǒng)一成件眼光。對標(biāo)準(zhǔn)過低和包內(nèi)混級的實行現(xiàn)場糾正，對于不合格的煙包堅決不允許出倉庫大門。
    (三)煙葉標(biāo)準(zhǔn)化工作
    1、健全組織。
    煙站在鎮(zhèn)政府的支持下成立了標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及基層創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了單獨的創(chuàng)優(yōu)和標(biāo)準(zhǔn)化辦公室。
    2、強(qiáng)化煙農(nóng)培訓(xùn)教育工作。
    煙農(nóng)是煙葉生產(chǎn)的具體實踐者，煙農(nóng)的技術(shù)水平?jīng)Q定了煙葉的質(zhì)量。我們將培訓(xùn)煙農(nóng)納入全站的綜合培訓(xùn)范疇，建立了培訓(xùn)機(jī)制、完善了煙農(nóng)培訓(xùn)制度，建立健全從技術(shù)員到煙農(nóng)培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)，育苗、三先、移栽、培管、預(yù)檢分級五大關(guān)鍵環(huán)節(jié)技術(shù)員都分轄區(qū)開展了煙農(nóng)培訓(xùn)。
    3、抓好全站煙葉生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
    在軟件上，按照要求，分明別類，完善各種項目內(nèi)容，做到數(shù)據(jù)真實，記載準(zhǔn)確、及時，按時完成生產(chǎn)數(shù)據(jù)的匯總上報;硬件方面，對照方案，及時檢查督辦，加強(qiáng)環(huán)節(jié)檢查整改，全面提高管理水平。
    二、加強(qiáng)廉潔自律
    一加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高總覽全局的能力
    通過不斷地努力學(xué)習(xí)，我提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力，適應(yīng)了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。
    二堅持廉潔自律，樹立良好的干部形象
    一是提高防腐拒變能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個條例、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定等有關(guān)精神，嚴(yán)格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺做到政治上堅定，經(jīng)濟(jì)上干凈，工作上實干。三是嚴(yán)格廉潔自律。按照領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定，始終做到自尊、自愛、自盛自警和自律，時刻保持清醒頭腦，不松懈麻痹大意，做到警鐘長鳴，堅持做到“手不伸，嘴不張”，認(rèn)認(rèn)真真辦事，清清白白做人。六是在本職工作崗位上放手大干，無私無畏，不患得患失。凡有利于企業(yè)發(fā)展的，有利于公司和煙農(nóng)利益的，該干就干，從不推諉、退縮。
    三、存在的不足和努力的方向
    回顧過去一年的工作，自己所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心支持的結(jié)果，但是這些成績離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。
    一是自己當(dāng)管理者的經(jīng)驗不足，缺乏工作能力，還有待于誠心向有經(jīng)驗的老站長學(xué)習(xí)。
    二是在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)上有待于加強(qiáng)。在工作中，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒，我平時在繁重的生產(chǎn)收購工作中，依然按照以往的經(jīng)驗，沒有更多的時間注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
    三是我們在收購工作中樹立的質(zhì)量意識不牢，對現(xiàn)行的煙葉收購管理認(rèn)識淡薄，存在僥幸心理。
    因此，在今后的工作中，我們要認(rèn)真吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行上級公司管理制度，加強(qiáng)執(zhí)行力度，注重執(zhí)行效果，加強(qiáng)煙草站組績效方案及勞動管理考核，做到煙葉生產(chǎn)的發(fā)展人人有責(zé)任，個個有重?fù)?dān)，樹立一種比、學(xué)、趕、幫、超的工作思想。
    煙草專賣管理員年終總結(jié)篇十二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
    今天在市局領(lǐng)導(dǎo)的親自指導(dǎo)下，召開了這次述職大會。這對我們承前啟后，全面完成各項工作起到極大的推動作用。
    襄城局(營銷部)在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地方政府和市局各職能部門的大力支持下，克服品牌置換帶來的市場困難，堅持以人為本的工作理念，推動企業(yè)工作全面發(fā)展;堅持服務(wù)市場、服務(wù)客戶，促進(jìn)卷煙銷售;堅持專銷結(jié)合，凈化卷煙市場，堅持“抓住總量不放松，品種配置保結(jié)構(gòu)，提高“三率”抓安全，強(qiáng)化管理保任務(wù)”的工作思路，全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗，迎難而上，上半年較好地完成了各項各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)實現(xiàn)了襄城局安定團(tuán)結(jié)無信訪;安全工作無事故，查處案件無復(fù)議，執(zhí)法管理無訴訟，引導(dǎo)消費無投訴的工作新局面。以下從兩個方面向在座領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一個匯報。不妥之處，請批評指正。
    上半年工作小結(jié)
    元—六月卷煙銷售6317箱占年計劃的.44.5%，元—五月省外煙銷售283箱，卷煙結(jié)構(gòu)9722元，超計劃722元/箱。專賣管理工作查獲各類違法案件477起，案值474221.18元。查獲各類違法卷煙4165.4條。其中，非渠道卷煙694.6條，假冒煙3470.8條，實現(xiàn)罰沒收入13279.18元。組織市場清理整頓39次，出動車輛288次，5410人次。清查轄區(qū)零售戶門店2827戶;已查明轄區(qū)江浙人門店5戶;逐一排查轄區(qū)三相電用戶700戶，未發(fā)現(xiàn)有制假窩點。摧毀售假窩點6個，有力遏止了違法經(jīng)營行為。黨員先進(jìn)性教育取的階段性成果，經(jīng)職工測評,滿意度到95.6%，黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯提高，黨員的理想信念，宗旨觀念、身份意識明顯增強(qiáng)。半年工作中，主要做法是：
    加強(qiáng)宣傳，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)卷煙銷售穩(wěn)中有升。
    隨著國家局“做大做強(qiáng)”戰(zhàn)略的逐步推進(jìn)，煙草行業(yè)的改革不斷深入，湖北煙草“一廠兩牌”的改革步伐不斷加快。今年以來,紅金龍品牌置換到位文 秘 家 園，對我局的卷煙銷售工作造成巨大壓力，消費者的吸食習(xí)慣受到?jīng)_擊，零售戶的經(jīng)營不暢，市場銷售不活，面對種種市場困難，一班人思想統(tǒng)一信念堅定，始終圍繞把市場做暢，使卷煙銷售穩(wěn)中有升來思考問題，安排部署工作。
    一是堅持一月一次經(jīng)濟(jì)運行分析會，達(dá)到統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，調(diào)整市場服務(wù)措施之目的，堅持每月將任務(wù)分解到部，劃分到線，落實到人。以天保旬、以旬保月、以月保年。每月的第一個工作日，將任務(wù)分解表，發(fā)到每個客服部。讓大家早知道，自己每個工作日的工作任務(wù)，早思考落實措施與方法，早進(jìn)入工作狀態(tài)。特別是四月、五月六月份，市場矛盾錯綜復(fù)雜社會庫存量大等困難，又面臨梅雨季節(jié)的到來，我們一方面加強(qiáng)管理，實行每日銷售臺帳式管理，做到每日公布各客服部當(dāng)天銷售情況。一方面積極調(diào)整服務(wù)策略，在積極引導(dǎo)，推介品牌的同時，手把手現(xiàn)場教零售戶卷煙防霉度夏知識和技術(shù)，并印制了1500多份友情提示卡片發(fā)放到轄區(qū)經(jīng)營戶手中，把零售戶的事，當(dāng)作我們煙草自己的事，把零售戶的利益，當(dāng)作我們自己的利益，維護(hù)好、保護(hù)好、落實好。零售戶經(jīng)營的卷煙品種平均達(dá)十七、八個，落實卷煙零售標(biāo)價工作遇到一定阻力，我們在先宣傳，說明標(biāo)價對大家提高經(jīng)營卷煙利潤有大的幫助，是煙草為維護(hù)和保障零售戶合法利益的舉措的同時，集中全局上下，利用休息時間規(guī)范制作價格標(biāo)牌45000多個。一戶一戶，一個品種一個品種，上門貼到經(jīng)營的貨柜上，用我們的行動，讓零售戶深感煙草是其合法利益的維護(hù)者。
    二是加強(qiáng)市場監(jiān)控，嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營行為。專賣市場管理多年來，留給零售戶的印象就是查煙。但形勢的發(fā)展要求我們在工作中既要體現(xiàn)法律的威嚴(yán)，更要體現(xiàn)我們是零售戶合法利益的維護(hù)者。在工作中，我們創(chuàng)新專賣管理日常工作方法，從宣傳疏導(dǎo)入手，清品種查庫存，提建議。從交談中發(fā)現(xiàn)線索，從服務(wù)中挖掘線索。一方面宣傳政策法規(guī)，引導(dǎo)零售戶關(guān)注制假、售假等違法行為，同時向零售戶發(fā)放四部聯(lián)合通告1500多份，向社會和零售戶贈送6月14日襄樊日報2006多份，公布舉報電話，鼓勵零售戶和社會各界參與并支持配合煙草打私、打假行動，共同規(guī)范卷煙市場，維護(hù)零售戶的合法利益和消費者的合法利益不受侵害。我們今年內(nèi)查獲的6起售假窩點，就是在平常工作中與零售戶交談發(fā)現(xiàn)的線索。另一方面，使用“疏、查、堵”的方法，抽調(diào)人員，組成專班與高速公路管理局協(xié)作在二個高速公路入口處設(shè)立檢查站。堵住違法三煙流入。清理區(qū)內(nèi)茶樓、酒樓、賓館等高檔消費場所，切斷違法三煙的主要消費供應(yīng)鏈，凈化市場，維護(hù)消費者和經(jīng)營戶的合法利益，提高市場占有率。
    三是提供差異化服務(wù)，引導(dǎo)市場消費。全局上下圍繞卷煙銷售克服重重困難。始終堅持服務(wù)市場，服務(wù)零售戶不動搖，主動深入市場，拜訪零售戶，做到不漏戶;放棄休息時間服務(wù)零售戶，不漏一家。拼服務(wù)，贏市場，促銷售。客戶管理在“打招呼、談經(jīng)營、看品種、算庫存、提建議、上銷量”的工作規(guī)范下各顯其能，各盡其責(zé)，心里裝著銷售，兩腿跑著市場，用真情換真心，用服務(wù)贏市場，頂著市場壓力，克服品種置換帶來的重重困難，實現(xiàn)了四—六月份連續(xù)超計劃累計255箱的局面。圓滿地完成了各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
    煙草專賣管理員年終總結(jié)篇十三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    大家好！
    本人一年來，在縣局（分公司）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能帶領(lǐng)全所人員認(rèn)真加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，廉潔自律，文明執(zhí)法，依法行政，牢固樹立責(zé)任意識，時刻按照市局楊副局長提出的建設(shè)“思想品質(zhì)好、業(yè)務(wù)技能好、作風(fēng)形象好、遵紀(jì)守法好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好”的五好專賣隊伍的具體要求提升自我，完善自我，嚴(yán)格遵照執(zhí)行縣局[分公司]、專賣辦布置的各項工作，按月按旬抓好重點工作、中心工作和基礎(chǔ)工作。積極踐行“八榮八恥”，牢固樹立“兩個利益至上”，立足本職，求真務(wù)實，腳踏實地，嚴(yán)格管理，強(qiáng)化紀(jì)律，熱情服務(wù)，樹立專賣戰(zhàn)士的良好形象?，F(xiàn)將一年來所做的主要工作匯報如下：
    一、做好宣傳工作：
    向零售戶和煙農(nóng)宣傳國家相關(guān)的法律、法規(guī)，特別是《煙草專賣法》及其《實施條例》及行業(yè)政策，是法律賦予我們專賣戰(zhàn)士的崇高職責(zé)。今年來，我們共向持證戶、無證戶發(fā)放入戶宣傳材料近500份，市場檢查和宣傳工作相結(jié)合；3.15期間，我們在圩天市場設(shè)立咨詢臺，張貼標(biāo)語，懸掛橫幅，開展法律、法規(guī)宣傳、咨詢和真假煙識別等活動；烤煙收購開始前，利用宣傳車在轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了2—3個輪次的巡回宣傳；上半年與站長和煙技員一道開展煙農(nóng)培訓(xùn)；下半年與營銷人員一起開展零售戶培訓(xùn)。通過一系列廣泛和耐心細(xì)致的宣傳工作，使轄區(qū)內(nèi)煙農(nóng)及零售戶守法守約的意識不斷增強(qiáng)，從而為“兩煙”市場的監(jiān)管打下了良好的基礎(chǔ)。
    二、守土有責(zé)，內(nèi)管外打，重抓市場監(jiān)管、提高市場凈化率。
    lf所管轄8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，118個行政村，人口14。5萬，卷煙持證戶446戶，其中15件以上戶14戶，10—14件戶32戶，寄貨戶36戶，取貨戶48戶；種煙戶數(shù)7423戶，種煙面積32894畝，合同面積9。8萬擔(dān)。面對這樣一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)多、線路長、范圍廣的管理區(qū)域，我所主要從以下幾個方面來開展市場監(jiān)管工作：一是對大戶、違規(guī)戶進(jìn)行重點檢查、突擊檢查，對一般戶、守法戶開展例行檢查、服務(wù)相結(jié)合；二是集鎮(zhèn)、公路沿線和邊遠(yuǎn)山村相兼顧，橫向到邊，縱向到戶，檢查的足跡遍及95%以上的自然村；三是加強(qiáng)節(jié)日市場、圩天市場的監(jiān)管，堵塞漏洞；四是發(fā)揮客戶經(jīng)理和個別零售戶、線人的作用，為市場凈化提供有效信息；五是利用市場走訪采集信息和網(wǎng)上辦公平臺相結(jié)合，增加市場檢查的準(zhǔn)確性和針對性；六是部門配合，共同凈化市場。今年以來，共查獲案件10起，沒收假煙20余條，處理亂渠道煙5條，收繳煙絲30余公斤。通過嚴(yán)肅的市場監(jiān)管，卷煙市場的凈化率得到進(jìn)一步的提高。
    三、探索內(nèi)管工作，強(qiáng)化行業(yè)自律。
    2、卷煙方面：主要是對新品牌投放、卷煙促銷、緊俏貨源分配等進(jìn)行了跟蹤管理落實，總體也較規(guī)范。通過加強(qiáng)內(nèi)管工作使行業(yè)自律水平進(jìn)一步提高。
    四、不斷完善專銷結(jié)合，努力完成銷量任務(wù)。
    三線互控、定期探討、隨時溝通、限時反饋是行業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理的重要一環(huán)，它為我們的專銷結(jié)合、提升銷量帶來了積極的作用。今年1—8月份，我轄區(qū)共銷售卷煙xx。84箱，占任務(wù)的65。5%，尚有一點差距。
    五、貫徹執(zhí)行《行政許可法》，加強(qiáng)許可證管理工作。
    許可證管理是專賣行政管理的重要工作，今年初，縣局發(fā)布了《上杭縣卷煙零售點合理布局暫行規(guī)定》之后，經(jīng)宣傳，無證戶轉(zhuǎn)變了觀念，許多無證戶都要求辦證，我們按照《行政許可法》和其它相關(guān)規(guī)定、要求，共受理辦證申請29戶，對每一個申辦戶都認(rèn)真對待，仔細(xì)勘查，認(rèn)真審查，及時上報，至九月上旬，共新辦許可證26戶，注銷4戶。
    六、嚴(yán)防死守，切實制止煙葉外流。
    烤煙收購前，我所在轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用宣傳車進(jìn)行了2—3個輪次的巡回宣傳；在收購場點張貼《通告》，營造維護(hù)收購秩序、嚴(yán)禁煙葉外流的良好氛圍；烤煙收購工作開始之后，我所及時與轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、煙草站長溝通、聯(lián)系，分析屬地情況（如大戶種植、煙販動態(tài)、歷年收購動態(tài)、多種少訂、種而不訂的煙葉流向等），并形成共識，全所人員從6月20日取消雙休日，和鄉(xiāng)鎮(zhèn)護(hù)稅隊、縣局稽查大隊密切配合，采取和護(hù)稅隊員蹲點值班、晚間巡查、布置線人等方式，時刻關(guān)注外流動態(tài)，切實維護(hù)烤煙收購良好秩序，力堵烤煙外流。但盡管堵外流的高壓態(tài)勢持續(xù)保持，也因為廬豐個別村今年存在少數(shù)農(nóng)戶多種少訂和種而不訂的現(xiàn)象，加上個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)出臺了鼓勵大戶種植的優(yōu)惠政策，使得個別煙販擅自收購煙葉充填合同、少數(shù)煙農(nóng)不得不拋售無合同煙葉的違法行為時有發(fā)生，如7.11章金村謝**戶私售煙葉未遂事件；8.17晚中都何**戶擅自收購煙葉案件等。目前，全縣烤煙收購已經(jīng)結(jié)束，我轄區(qū)共收購烤煙9。5萬余擔(dān)。
    七、落實八項便民服務(wù)措施、塑造專管所良好的窗口形象。
    八、加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，抓好安全工作。
    作為縣局派出機(jī)構(gòu)的基層專管所，是縣局的形象窗口，是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶；所長和每個專管員都是專賣工作的形象代表，我們的一言一行都因工作的特殊性而受到人們的密切關(guān)注。身為專管所長，更應(yīng)該保持清醒的頭腦。一年來，我始終以一個共產(chǎn)黨員的身份來嚴(yán)格要求自己，不論何時何地，都努力做到言行一致，表里如一，光明磊落，堂堂正正做人，踏踏實實做事。要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做。不以所長自居，尋求索取，而是以所長自律，講求奉獻(xiàn)，珍惜黨和人民給予的榮譽(yù)和權(quán)力，認(rèn)真貫徹民主集中制，搞好隊伍團(tuán)結(jié)，不搞個人說了算。樹立良好的職業(yè)道德，公道正派，堅持原則，力求以自己的人格魅力、風(fēng)范來影響和激勵全所人員，努力工作，樂于奉獻(xiàn)。將國家局的“六條紀(jì)律”、省局的“八條禁令”深入貫徹到各項工作中去，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神，塑造一支精干的基層專賣管理隊伍。
    牢固樹立安全意識，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到人人平安、歲歲平安！
    在肯定成績的同時，也應(yīng)該清醒看到自己的不足。一是自身整體素質(zhì)仍然不高，面對困難有畏難情緒；其二是真假煙識別能力較差；其三是挖掘、發(fā)揮隊員潛能的水平較低等等。今后仍然期待各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的不吝賜教。
    以上匯報如有不妥之處，敬請各位批評指正。
    謝謝大家！
    煙草專賣管理員年終總結(jié)篇十四
    20xx年以來，我們xx分局在市局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，緊緊抓住行業(yè)內(nèi)部監(jiān)管和卷煙打假工作兩根主線，認(rèn)真貫徹落實國家局“保牌、穩(wěn)價、規(guī)范、增效”的工作要求，切實加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部監(jiān)管和強(qiáng)化市場零售端建設(shè)，鞏固和維護(hù)了我縣卷煙市場經(jīng)營秩序?，F(xiàn)就有關(guān)情況作簡要匯報。
    一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局有關(guān)內(nèi)管工作要求，扎實推進(jìn)內(nèi)部監(jiān)管工作
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高思想認(rèn)識
    為了進(jìn)一步加強(qiáng)煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督長效機(jī)制建設(shè)，市局在去年12月份以滬煙專管[20xx]180號文件下發(fā)了《內(nèi)部專賣監(jiān)督管理監(jiān)督工作規(guī)范》，從而進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，規(guī)范了工作流程。我們一方面組織機(jī)關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)，另一方面加強(qiáng)對分局（有限公司）相關(guān)人員培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了相關(guān)部門、相關(guān)層次工作人員對內(nèi)管工作的重視程度，再充分認(rèn)識到專賣內(nèi)管是一項長期工作，同時也意識到了專賣內(nèi)管工作是煙草行業(yè)的生命線。
    2、按計劃加強(qiáng)監(jiān)督檢查，提高執(zhí)行力
    為了有效落實市局總體工作思路和要求，全面推進(jìn)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督各項工作的正常開展，確保卷煙市場經(jīng)營秩序健康穩(wěn)定發(fā)展。年初，我們制定了內(nèi)部專賣監(jiān)督管理工作設(shè)想，為了使制定的專賣內(nèi)部監(jiān)督管理工作能夠真正落到實處，我們在健全組織體系、完善內(nèi)部操作流程、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)的同時，切實強(qiáng)化日常自查和抽查等工作措施，并全面做好相關(guān)記錄與資料的保管。年初，分局（有限公司）又以簽訂《經(jīng)營管理目標(biāo)管理責(zé)任書》的形式，規(guī)定了相關(guān)部門必須執(zhí)行各項內(nèi)管制度規(guī)定的剛性要求，并結(jié)合績效考核工作對各部門執(zhí)行內(nèi)管規(guī)定要求進(jìn)行動態(tài)化考核，真正體現(xiàn)“流程化、精細(xì)化、痕跡化”的監(jiān)管要求，確保了卷煙經(jīng)營持續(xù)、穩(wěn)定、高效、健康、規(guī)范地發(fā)展。
    3、加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，切實提審內(nèi)管工作水平
    鑒于市局180號文件對內(nèi)管工作的總體要求，針對卷煙經(jīng)營業(yè)務(wù)知識和實際操作能力的要求，幫助內(nèi)管人員盡快理解和掌握新的檢查方式和工作技巧，今年以來，我們組織了內(nèi)管科相關(guān)人員赴兄弟單位進(jìn)行學(xué)習(xí)取經(jīng)。一方面加強(qiáng)了面對面的工作交流，另一方面，通過共同探討解決了內(nèi)管工作中碰到的難點和疑點，從而促使我們緊跟市局節(jié)拍，有效地推進(jìn)了內(nèi)管工作的提升。
    二、加強(qiáng)市場監(jiān)管力度，規(guī)范市場經(jīng)營秩序
    今年以來，我們緊緊圍繞市局09年度專賣管理市場監(jiān)管工作要點，始終保持卷煙打私打假高壓態(tài)勢，以市場監(jiān)管為重點，強(qiáng)化零售終端建設(shè)。截至5月31日，共出動稽查人員1698人次，檢查持證經(jīng)營戶3029戶，無證戶253戶，取締專業(yè)無證戶2戶。聯(lián)合公安、工商聯(lián)合執(zhí)法10次，查獲各類違法違規(guī)經(jīng)營案件55起，移交工商案件10起，查扣涉案卷煙2769.8條，總價值18.96萬元，其中假冒卷煙1060條，進(jìn)一步規(guī)范了我縣卷煙市場經(jīng)營秩序。
    1、規(guī)范市場、強(qiáng)化監(jiān)督，始終以凈化卷煙市場作為專賣管理工作的重中之重。在市場檢查中，采取多種方式，全面監(jiān)控卷煙市場。第一、加強(qiáng)日常檢查。做到檢查覆蓋率100%；第二、采取分類管理的方法，有重點加強(qiáng)對煙草專賣零售許可證有效期一年及今年以來新發(fā)生違法經(jīng)營行為持證戶的監(jiān)管。通過增加檢查頻次，加強(qiáng)專賣法規(guī)宣傳，促進(jìn)零售戶誠信經(jīng)營；第三、實施非常規(guī)檢查。強(qiáng)化錯時檢查和雙休日檢查，打破檢查常規(guī)，保證市場監(jiān)控全天候；第四，對偏僻地區(qū)的零售戶實行隨機(jī)檢查，做到“兵無常勢，水無常形”，讓違法分子無規(guī)律可循，確保檢查效果事半功倍。
    2、擴(kuò)大信息渠道，及時掌握信息。年初，分局與政府以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治部門簽訂共同監(jiān)管協(xié)議，利于個方面社會資源，隨時掌握和了解卷煙市場動態(tài)情況。同時，在發(fā)展線人和擴(kuò)大案件信息上下功夫，做好案件經(jīng)營。
    3、加強(qiáng)各方協(xié)作，形成打假合力。第一、與公安、工商等執(zhí)法部門建立長效合作機(jī)制，針對市場情況按月開展聯(lián)合執(zhí)法整治，依法對無證無照經(jīng)營戶進(jìn)行取締；第二、發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治部門作用，加強(qiáng)溝通，多渠道獲取卷煙市場信息；第三、與兄弟分局進(jìn)行交叉整治，加強(qiáng)信息交流，充分發(fā)揮互動小組在市場整治中的作用。
    三、存在問題
    1、由于案源線索來源少，大要案及網(wǎng)絡(luò)案件偵破工作進(jìn)展緩慢。
    2、在日常市場檢查中，當(dāng)查獲某店有涉嫌違法經(jīng)營行為時，我們將涉案物品作先行登記保存，并現(xiàn)場制作相關(guān)法律文書，當(dāng)事人也承認(rèn)先行登記保存的卷煙用于店內(nèi)銷售并簽字確認(rèn)。但案件進(jìn)入調(diào)查審理階段，當(dāng)事人或持證人在接受調(diào)查詢問時，否認(rèn)了現(xiàn)場承認(rèn)的事實，使下一步的案件處理增加了難度。
    四、下一步打算
    1、擴(kuò)大內(nèi)管的宣傳培訓(xùn)面，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)部門工作人員管理意識，堅持“檢查、輔導(dǎo)、宣傳、培訓(xùn)”四位一體的內(nèi)管模式，真正做到徹查與嚴(yán)防相結(jié)合。
    2、進(jìn)一步加強(qiáng)考核，注重效果。通過健全完善考核機(jī)制，增強(qiáng)內(nèi)管工作實效。
    3、加強(qiáng)對零售終端的管理，特別要加強(qiáng)對一年期和今年新發(fā)生違法違規(guī)持證戶的監(jiān)管，要注重重點戶的新動向，適時采取措施加以整治。
    4、加強(qiáng)與公安、工商、交警等執(zhí)法部門的配合，切實搞好路檢路查和發(fā)展線人情報網(wǎng)絡(luò)，努力做好案件經(jīng)營，力爭在大要案以及網(wǎng)絡(luò)案件的查處上有新的突破。
    煙草專賣管理員年終總結(jié)篇十五
    20xx年，武功縣局(分公司)在市局黨委和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹國省市年度工作會議精神和局長、經(jīng)理座談會精神，緊緊圍繞“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù)，立足“1344”工作思路，負(fù)壓奮進(jìn)，攻堅克難，各項工作取得了較好成績。年度銷售卷煙14468.97箱，完成年度任務(wù)14900箱的97.11%，同比下降2.32%;銷售重點骨干品牌8742.34箱，完成年度任務(wù)9060箱的96.49%，同比增長5.65%;銷售低焦油卷煙964.02箱，完成年度任務(wù)895箱的107.71%，同比增長34.44%。查辦違法卷煙案件153起，涉案卷煙2543.07條，案值11.86萬元。“五線聯(lián)動工作法探索與應(yīng)用”創(chuàng)新項目通過市局驗收，獲得全市系統(tǒng)專賣管理先進(jìn)單位、工會工作先進(jìn)單位、安全管理工作先進(jìn)單位和新聞宣傳工作先進(jìn)集體等多項榮譽(yù)稱號。主要做了以下四個方面的工作：
    (一)擴(kuò)銷增量，突出終端，營銷管理工作明顯加強(qiáng)
    一是多措并舉抓銷量?？茖W(xué)測算，將全年卷煙銷量、重點品牌及低焦油任務(wù)分解到月到片，逐月開展卷煙銷售勞動競賽活動，堅持周通報、月考核，定期召開經(jīng)濟(jì)運行分析會，并分別在一季度以及8、9月份開展了旺季和淡季卷煙銷售勞動競賽活動，抓住了市場先機(jī)，促進(jìn)了銷量的提升。二是培育品牌提結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)重點骨干品牌、低焦油品牌的市場營銷，采取選定目標(biāo)客戶,掌握營銷情況，強(qiáng)化經(jīng)營指導(dǎo)和品牌推介的方式，不斷提升重點骨干品牌、低焦油品牌的銷售份額。同時，按照統(tǒng)一安排，集中開展了好貓(長樂)品牌、猴王(軟紅)品牌和長白山(紅)、紅雙喜(硬8mg)、金圣(廬山)、白沙(精品8mg)、雙喜(軟國際)五個重點品牌以及南京(雨花石)、南京(十二金釵)、黃鶴樓(天下名樓)、泰山(心恒)、真龍(燃情時光)五個細(xì)支卷煙的品牌培育工作，并在全市排名中取得了較好的名次。三是全面提升抓終端。圍繞明碼標(biāo)價、掃碼銷售，制定了《武功分公司現(xiàn)代零售終端戶和e商盟客戶考核辦法》，切實加強(qiáng)對零售終端的監(jiān)管，不斷提升零售終端建設(shè)水平。年度建現(xiàn)代終端戶182戶，發(fā)展網(wǎng)上配貨戶145戶。四是提升素質(zhì)抓培訓(xùn)。圍繞卷煙營銷人員技能鑒定教材及新商盟系統(tǒng)、v6操作系統(tǒng)、e商盟終端管理系統(tǒng)的操作應(yīng)用，每月開展兩次集中培訓(xùn)，不斷提升卷煙營銷人員的營銷理論知識和技能水平;采取上門服務(wù)和集中組織培訓(xùn)的形式，加強(qiáng)對普通客戶和e商盟重點客戶的培訓(xùn)，年度集中組織培訓(xùn)5次，客戶的經(jīng)營水平和服務(wù)滿意度明顯提升。
    (二)強(qiáng)化監(jiān)管，突出創(chuàng)新，專賣管理工作成效顯著
    一是保持打假的高壓態(tài)勢。克服畏難情緒，強(qiáng)化責(zé)任意識，分解線索任務(wù)，嚴(yán)格月度工作質(zhì)量考評，完善打假協(xié)作機(jī)制，提升打假破網(wǎng)能力。年度查處假煙案件11起，案值2300元，移交假煙網(wǎng)絡(luò)案件1起，傳喚4人，刑事拘留1人，嚴(yán)厲打擊了販假售假分子的囂張氣焰。二是加強(qiáng)市場監(jiān)管工作。扎實開展重點節(jié)日和重點市場的專項整治活動，加大真煙非法流動案件的查處和無證經(jīng)營取締工作，建立了違規(guī)戶檔案，制定了《違規(guī)戶管理辦法》，定期開展法律法規(guī)宣傳和違規(guī)戶培訓(xùn)工作。高度重視市場監(jiān)管新方法、新載體的試點和推廣，在積極推行“apcd工作法”的基礎(chǔ)上，專賣股牽頭開展了“五線聯(lián)動工作法探索與應(yīng)用”課題研究，并取得了較好的效果，該課題錄入省局20xx年度qq小組課題庫。年度召開“五線聯(lián)動”聯(lián)席會議10次，反饋處理信息102條，反饋反饋信息辦結(jié)率100%;開展專項整治活動4次，法律法規(guī)宣傳3次，違規(guī)戶培訓(xùn)6次，取締無證經(jīng)營56戶，查處真煙違法案件142起，數(shù)量2530條，案值11.7萬元，在市局多次的明察暗訪中，市場凈化率名列前茅。三是加強(qiáng)證照管理工作。嚴(yán)格依據(jù)合理化布局方案和證照辦理、注銷程序開展證照管理工作，有效杜絕證照辦理的違規(guī)違紀(jì)行為，提升了證照辦理的透明度，受到了社會各界和卷煙零售戶的好評。同時加強(qiáng)證照的日常管理，嚴(yán)查一證多店、有證無店等違規(guī)行為，推進(jìn)了證照管理的規(guī)范化。年度依法依規(guī)辦證61個，注銷49個，證照增減基本保持平衡，使零售戶比例保持在合理范圍之內(nèi)。四是認(rèn)真履行內(nèi)部專賣監(jiān)督管理職責(zé)。及時做好大戶備案、真煙案件備案、“一案雙查”、入戶核查及預(yù)警處理工作，認(rèn)真履行日常監(jiān)管和同級監(jiān)管職責(zé)。年度處理各類預(yù)警21個，預(yù)警處理率100%;調(diào)查上級交辦真煙違法案件2起，涉案卷煙1061條;真煙案件備案78起，入戶核查230戶次，同級監(jiān)管6次;籌備并召開了全市系統(tǒng)內(nèi)管工作觀摩現(xiàn)場會，內(nèi)管工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。五是加強(qiáng)專賣隊伍建設(shè)。定期開展專賣人員紀(jì)律作風(fēng)整頓、業(yè)務(wù)技能比武和技能鑒定培訓(xùn)活動，切實加強(qiáng)專賣人員文明執(zhí)法教育、廉潔警示教育，不斷提升專賣人員整體素質(zhì)。年度專賣人員執(zhí)法滿意度在全市單項測評中取得了第二名的好成績，為行風(fēng)建設(shè)作出了貢獻(xiàn)，并且中級技能持證率達(dá)到了市局的標(biāo)準(zhǔn)要求。
    (三)精細(xì)管理，整體推進(jìn)，綜合管理工作在上臺階
    一是政務(wù)、企務(wù)高效運轉(zhuǎn)。按照精文減會的要求，發(fā)文35個，辦會9次，較去年同期下降8%，保證了企業(yè)政令暢通，高效運轉(zhuǎn);綜合辦牽頭開展了法制、客戶投訴、“天價煙”管理、信息管理、質(zhì)量體系、信訪穩(wěn)定和勞資分配等工作。年度組織法律法規(guī)考試和宣傳活動5次，有效處理客戶投訴3起，完善了視頻信息網(wǎng)絡(luò)，組織開展內(nèi)部評審1次，勞資分配和預(yù)算管理順暢有序，無上訪和不穩(wěn)定事件發(fā)生，整體綜合工作務(wù)實高效。二是績效考核工作扎實開展。結(jié)合工作實際和市局季度考核實際，及時完善了績效考核辦法，并制定了補(bǔ)充規(guī)定，調(diào)整了績效考評工作人員，堅持月度中心工作、月度考核和季度分析制度，不斷完善考核內(nèi)容和考評方式，定期分析評估、查找原因，提升績效考評工作的公平性和適應(yīng)性，充分發(fā)揮了督查促落實、考評激活力的作用。三是后勤管理保障有力。核對并建立了實物資產(chǎn)臺賬和財務(wù)備查臺賬，并做好維護(hù)和使用工作，保證了國有資產(chǎn)有序管理和增值升值;完成了職工活動室、職工灶改造和籃球場硬化工程，購置了職工灶設(shè)備并啟動運行;嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理、水電費管理、來客接待管理、福利發(fā)放等后勤保障制度，為各項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。四是安全管理效果明顯。加強(qiáng)了安全值班、重點安全部位及工程建設(shè)、供暖維護(hù)等相關(guān)方的安全管理工作，堅持安全隱患排查和整改制度，及時維護(hù)各項安全設(shè)施并保障其正常運行，開展了安全標(biāo)準(zhǔn)化自查活動和安全“誠文化”宣貫活動。年度開展安全大檢查4次，排查并整改隱患10起，增加應(yīng)急燈4個、消防水帶3條、滅火器2個，增添了安全應(yīng)急救援物資9項，辦安全文化專欄4個，實現(xiàn)了全年“安全無事故”的責(zé)任目標(biāo)。
    (四)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，注重培訓(xùn)，隊伍素質(zhì)明顯提升
    一是認(rèn)真開展主題教育實踐活動。按照市局部署要求，扎實開展了學(xué)習(xí)教育廣泛聽取意見、查擺問題開展批評、整改落實建章立制三個環(huán)節(jié)的工作，整改存在的問題12個，完善并新建制度7個，集中學(xué)習(xí)了《總書記系列重要講話讀本》以及黨的群眾路線教育實踐活動的相關(guān)學(xué)習(xí)材料5本，觀看電教片12部，期間開展了紀(jì)律作風(fēng)整頓、批評和自我批評、基層大調(diào)研和黨員志愿者服務(wù)活動，黨員干部的工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。二是扎實開展職工教育培訓(xùn)工作。認(rèn)真落實年度職工教育培訓(xùn)計劃，采取內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)和邀請專家輔導(dǎo)的方式，分別組織了專賣管理真假煙識別和案件經(jīng)營、營銷服務(wù)v6系統(tǒng)應(yīng)用和終端服務(wù)、綜合管理安全技能和公文寫作培訓(xùn)，全面提升了職工業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。三是推動精神文明建設(shè)。組織開展了職工趣味運動會、職工業(yè)務(wù)技能比武;在端午節(jié)組織看望了敬老院孤寡老人;在重陽節(jié)組織慰問了離退休職工;認(rèn)真開展了科級干部“4411”結(jié)對幫扶、“三個文明”進(jìn)機(jī)關(guān)和資助貧困大學(xué)生捐款活動，精神文明建設(shè)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。四是加強(qiáng)新聞宣傳工作。組織各部門業(yè)務(wù)骨干召開了新聞宣傳工作專題會議，壯大了新聞宣傳隊伍、組織了專題培訓(xùn)，不斷提升隊伍素質(zhì)，新聞宣傳工作取得了較好的成績。年度發(fā)表通訊報道100余篇，論文2篇，被評為新聞宣傳工作先進(jìn)集體。
    20xx年工作存在的主要問題：一是營銷工作基礎(chǔ)較為薄弱，銷量增長乏力，隊伍持證上崗率偏低，樣板客戶數(shù)量有限，現(xiàn)代終端水平不高;二是專賣管理案件經(jīng)營水平有待于提升，經(jīng)營案件線索能力不強(qiáng)，至今無網(wǎng)絡(luò)案件突破;三是企業(yè)管理有待于加強(qiáng)。制度的完善和落實還有不到位之處，質(zhì)量管理體系建設(shè)方面較為薄弱;四是隊伍建設(shè)還有待于加強(qiáng)。人員結(jié)構(gòu)老化，人力資源不足，重要崗位人才短缺，整體隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)還不高，與現(xiàn)代企業(yè)管理的要求還有一定距離。
    二、20xx年工作打算
    (一)保狀態(tài)，優(yōu)品牌，強(qiáng)終端，著力提升卷煙營銷水平
    一是全力抓好卷煙銷售工作。結(jié)合“雙節(jié)”時間長的銷售特點，本著對全年開局負(fù)責(zé)的工作原則，在第一季度，從社會庫存及動銷調(diào)查、宣傳服務(wù)、上下協(xié)調(diào)、抓特殊群體、增強(qiáng)任務(wù)觀念五個方面入手，重點抓好旺季卷煙銷售工作，為全年銷售工作奠定基礎(chǔ)。從第二季度開始，在對市場真實需求預(yù)測和市場容量調(diào)查的基礎(chǔ)上，逐月開展卷煙銷售勞動競賽活動，嚴(yán)細(xì)考核，加大主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核權(quán)重，以市局下達(dá)的銷售任務(wù)為目標(biāo)，實行百分制考核，明確銷量任務(wù)、品牌培育任務(wù)、終端建設(shè)任務(wù)、營銷服務(wù)及樂訪應(yīng)用所占分值，發(fā)揮激勵導(dǎo)向作用。同時認(rèn)真召開季度經(jīng)濟(jì)運行分析會，提升市場分析能力，并以lp調(diào)整來調(diào)動客戶增量的積極性，全力促進(jìn)銷量的穩(wěn)定增長。
    二是全力抓好品牌培育工作。分解目標(biāo)任務(wù)到客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理協(xié)議到客戶，層層分解，周周監(jiān)督，周周預(yù)警，加大重點品牌、低焦油品牌、細(xì)支煙品牌的宣傳與告知，加強(qiáng)訂貨指導(dǎo)和柜臺集中展示，提高客戶知曉率、市場鋪貨率;加大品牌培育的考核管理，縣局(分公司)結(jié)合市局(公司)臨時分配任務(wù)和全年擬定的任務(wù)指標(biāo)，逐月靈活核定品牌任務(wù)，并適時調(diào)整分值，做到品牌培育任務(wù)與銷量任務(wù)同下達(dá)、同考核。突出抓好特殊客戶群體的品牌培育工作，市場部經(jīng)理親自包抓，直接網(wǎng)上監(jiān)督，重點帶動，全力提升品牌培育水平。
    三是全力抓好終端建設(shè)工作。實行重點突破，把縣城和結(jié)合部的終端戶分解到各客戶經(jīng)理名下，連同各自片區(qū)的終端網(wǎng)配戶，實行責(zé)任到人、管理到人、考核到人，并將周四定為客戶經(jīng)理終端網(wǎng)配監(jiān)督、指導(dǎo)、維護(hù)日;在擴(kuò)面發(fā)展終端的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照市局(公司)考核辦法和縣局(分公司)制定的《現(xiàn)代零售終端戶及e商盟網(wǎng)配戶考核辦法》進(jìn)行管理，要求客戶經(jīng)理利用易云網(wǎng)絡(luò)科技平臺，在各自的微信管理系統(tǒng)對網(wǎng)配戶的掃碼情況進(jìn)行監(jiān)督和提示，建立e商盟戶能進(jìn)能出機(jī)制，集中解決掃碼不及時、不真實、配合度低以及集中掃碼的現(xiàn)象;對已建終端戶，加強(qiáng)在卷煙陳列、明碼標(biāo)價、證照懸掛、客戶應(yīng)知應(yīng)會等方面的指導(dǎo);對已建網(wǎng)配戶，加強(qiáng)在掃碼連續(xù)、實價交易、庫存核對、消費檔案建立、消費記錄、熟練掌握e商盟方面進(jìn)行指導(dǎo)，全力提升終端建設(shè)水平。
    (二)查大案,強(qiáng)監(jiān)管,抓隊伍,著力提升專賣管理水平
    一是查辦大要案，提升卷煙打假破網(wǎng)水平。加強(qiáng)與公安、工商、交通、郵政等部門的聯(lián)系，在基層派出所、工商所、檢查站等重點部門，設(shè)立假煙信息“崗哨”，物色“吹哨人”，建立健全轄區(qū)假煙情報信息網(wǎng)絡(luò)，不斷擴(kuò)大假煙情報信息來源;加強(qiáng)內(nèi)部人員情報收集力度,夯實專賣人員線索任務(wù)，每人每月至少提供1條有價值的線索，并納入月度工作質(zhì)量考核。同時，強(qiáng)化“五線”、“五員”在情報收集方面的獨特作用，加大對“五員”提供情報信息的激勵力度;強(qiáng)化對轄區(qū)汽車站、火車站、樓堂館所、貨運部、快遞公司等重點部位的依法檢查，及時收集、排查線索，有效堵塞違法卷煙流通渠道;用心經(jīng)營線索。對已掌握的有效線索，科學(xué)制定監(jiān)控方案，實行單線聯(lián)系，嚴(yán)明打假紀(jì)律，謹(jǐn)防泄密;配合公安機(jī)關(guān)，采用技偵手段調(diào)查取證，摸清掌握涉煙違法活動規(guī)律，力爭收網(wǎng)時抓現(xiàn)場，抓主犯，深挖案源，擴(kuò)大戰(zhàn)果，扭轉(zhuǎn)縣局打假破網(wǎng)工作被動局面。
    二是注重實效，提升內(nèi)外監(jiān)管水平。不斷完善“五線聯(lián)動工作法”,強(qiáng)化各線路協(xié)作配合意識，堅持“五線”聯(lián)席會議制度，科學(xué)分析異常信息產(chǎn)生根源，強(qiáng)化問題整改意識，不斷提高信息處理質(zhì)量和效率，重點解決與送貨線路溝通難、對真煙串碼流出戶實施減量難的現(xiàn)實問題。繼續(xù)推行“apcd工作法”，堅持學(xué)習(xí)培訓(xùn)，突出問題分析環(huán)節(jié)，增強(qiáng)監(jiān)管針對性和時效性，努力提升apcd工作法運行質(zhì)量。同時，建立違規(guī)戶轉(zhuǎn)變守法戶評價體系，重點解決個別違規(guī)戶“屢學(xué)屢犯”的問題。內(nèi)部監(jiān)管方面,在加強(qiáng)日常監(jiān)管和同級監(jiān)管的同時,創(chuàng)新監(jiān)管方法，重點抓好卷煙營銷貨源供應(yīng)、品牌培育、應(yīng)急服務(wù)用煙、客戶經(jīng)理日常服務(wù)環(huán)節(jié)、配送服務(wù)環(huán)節(jié)、重大違法、違規(guī)案件監(jiān)管和調(diào)查環(huán)節(jié)的監(jiān)管,強(qiáng)化規(guī)范管理,提升內(nèi)部監(jiān)管水平。
    三是突出法治，提升依法行政水平。深入開展法治煙草宣傳活動,通過形式多樣的宣傳，營造法治煙草建設(shè)氛圍，增強(qiáng)全員和廣大零售戶知法、懂法、守法，護(hù)法意識，提升縣局法治煙草建設(shè)水平;定期開展許可證基礎(chǔ)信息核查工作，強(qiáng)化責(zé)任意識，明確工作質(zhì)量，集中查處許可證違規(guī)使用情況，不斷提升許可證后續(xù)監(jiān)管水平;扎實開展無證戶依法取締工作，對符合條件的無證戶，依申請及時辦證。對不符合辦證條件的，聯(lián)合工商機(jī)關(guān)依法取締，對長期存在的“反彈戶”(包括暗售行為)，聯(lián)合公安機(jī)關(guān)強(qiáng)行取締，確保取締工作順利推進(jìn)，取得實效;繼續(xù)做好案件查辦工作。要與法制辦、內(nèi)管派駐組保持密切聯(lián)系，隨時檢查專賣執(zhí)法案卷，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，確保每起案件程序合法、定性準(zhǔn)確，證據(jù)確鑿，處理得當(dāng)，手續(xù)完備，經(jīng)得住上級檢查，經(jīng)得住時間考驗。
    (三)嚴(yán)管理，求精益，重質(zhì)量，著力提升綜合管理水平
    一是提升制度的執(zhí)行力。以推進(jìn)質(zhì)量體系建設(shè)為突破口，突出抓好制度建設(shè)，在通過黨的群眾路線教育實踐活動完善建立系列制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)查漏補(bǔ)缺，做好制度的“廢改立”，增強(qiáng)企業(yè)制度的適應(yīng)性和操作性，不留死角，保證制度觸及到企業(yè)管理的各個方面。同時，不斷提升制度的執(zhí)行力，綜合辦作為職能部門，要定期檢查各部門及員工對制度的執(zhí)行情況，做到用制度“管權(quán)、管人、管事”，對違反制度的人和事不姑息遷就，做到對事不對人，增強(qiáng)全體員工遵守制度的自覺性，提升企業(yè)管理水平。
    三是不斷完善績效考核工作。調(diào)整工作思路，考核考評要以市局的考核要求為綱，明確考核重點，并分解到各部門的月度考核內(nèi)容中去，做到考核方向不偏離，考核目標(biāo)不脫靶。在內(nèi)部考評上，要強(qiáng)化績效意識，做到縣局對部門、部門對員工二級考評兩手都要抓、兩手都要硬?？h局對部門考核要突出月度及季度工作重點，最大限度的量化，做到真考實考，切實有效，準(zhǔn)確評價衡量部門月度工作業(yè)績，為部門合理考核職工奠定基礎(chǔ)。在部門考核職工方面，考核內(nèi)容要結(jié)合iso9000崗位職責(zé)及工作流程，對號入座，因崗而異，做到考核既有共性，又有個性，獎之有據(jù)，罰之有理，獎罰分明，增強(qiáng)職工的認(rèn)可度，調(diào)動職工工作的積極性，增強(qiáng)工作的執(zhí)行力。綜合辦作為牽頭部門，要定期對各部門的考核考評工作進(jìn)行檢查總結(jié)，并在部門之間開展討論交流，學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗和作法，提升整體考評工作水平。
    (四)轉(zhuǎn)作風(fēng)，抓教育，提素質(zhì)，著力提升隊伍建設(shè)水平
    一是加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)教育。鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，查漏補(bǔ)缺，在深入整改落實的基礎(chǔ)上，不定期地開展紀(jì)律作風(fēng)整頓和主題教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)《總書記系列重要講話讀本》精神，從宗旨意識、大局意識、奉獻(xiàn)意識和廉潔自律意識方面，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部自身學(xué)習(xí)和教育，要求從點滴做起，檢點約束自己的行為，堅決遵守中央八項規(guī)定精神和各項規(guī)章制度，在思想上不動搖，在精神上不松懈，在行為上不越距，做到行為正、作風(fēng)硬、群眾贊。從愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新工作、遵守紀(jì)律方面加強(qiáng)干部職工的教育，培養(yǎng)社會主義核心價值觀和良好的職業(yè)道德操守，補(bǔ)黨員干部精神之鈣、祛行為之垢，樹立正確的價值觀和人生觀，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的熱情，引導(dǎo)干部職工在咸陽煙草改革發(fā)展的洪流中建功立業(yè)。
    二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。分別制定縣局的職工教育培訓(xùn)計劃和各部門的職工教育培訓(xùn)計劃，改變培訓(xùn)方式，增加培訓(xùn)頻次，提升培訓(xùn)質(zhì)量。20xx年，在內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，采取邀請市局業(yè)務(wù)能手和行業(yè)外專業(yè)人士相結(jié)合的培訓(xùn)方式，提升干部職工整體業(yè)務(wù)技能水平和知識文化水平。在職工技能教育培訓(xùn)方面，各部門要明確目標(biāo)，采取措施，加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)的考核，確保技能鑒定通過率和持證率達(dá)到市局的規(guī)定要求，特別是各業(yè)務(wù)部門對于文化知識底子差的同志，要重點督促、重點培訓(xùn)，采取多對一、傳幫帶的方式，提升實際工作能力，不拖全局的后腿。開展全員讀書學(xué)習(xí)活動，營造干部職工“愛學(xué)習(xí)、會學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵職工參加學(xué)歷考試，博學(xué)強(qiáng)志，以學(xué)促干，激發(fā)干部職工奮發(fā)進(jìn)取的正能量。
    三是加強(qiáng)精神文明建設(shè)。扎實開展“4411”結(jié)對幫扶活動，了解幫扶戶具體情況，制定幫扶計劃，落實縣委縣政府的各項要求，解決幫扶戶的實際問題;關(guān)愛離退休職工、貧困職工和社會弱勢群體，開展慰問和志愿者活動，弘揚志愿者精神，樹立武功煙草志愿者形象;開展關(guān)愛貧困大學(xué)生、資助洪澇災(zāi)區(qū)捐款獻(xiàn)愛心活動，踐行和諧友善的社會主義核心價值觀;認(rèn)真開展“文明用語、文明服務(wù)、文明形象”三個文明進(jìn)機(jī)關(guān)活動，樹立政務(wù)大廳、機(jī)關(guān)各部門的文明服務(wù)形象;定期開展職工運動會、組織職工參加市縣兩級的文化娛樂活動，豐富職工文化生活，養(yǎng)成健康向上的.生活情趣。
    煙草專賣管理員年終總結(jié)篇十六
    尊敬的各位、同志們：
    大家好！
    本人一年來，在縣局（分公司）的正確下，能帶領(lǐng)全所人員認(rèn)真加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，廉潔自律，文明執(zhí)法，依法行政，牢固樹立責(zé)任意識，時刻按照市局楊副局長提出的建設(shè)“思想品質(zhì)好、業(yè)務(wù)技能好、作風(fēng)形象好、遵紀(jì)守法好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好”的五好專賣隊伍的具體要求提升自我，完善自我，嚴(yán)格遵照執(zhí)行縣局[分公司]、專賣辦布置的各項工作，按月按旬抓好重點工作、中心工作和基礎(chǔ)工作。積極踐行“八榮八恥”，牢固樹立“兩個利益至上”，立足本職，求真務(wù)實，腳踏實地，嚴(yán)格管理，強(qiáng)化紀(jì)律，熱情服務(wù)，樹立專賣戰(zhàn)士的良好形象?，F(xiàn)將一年來所做的主要工作匯報如下：
    一、做好宣傳工作：
    二、守土有責(zé)，內(nèi)管外打，重抓市場監(jiān)管、提高市場凈化率。
    三、探索內(nèi)管工作，強(qiáng)化行業(yè)自律。
    
    2、卷煙方面：主要是對新品牌投放、卷煙促銷、緊俏貨源分配等進(jìn)行了跟蹤管理落實，總體也較規(guī)范。通過加強(qiáng)內(nèi)管工作使行業(yè)自律水平進(jìn)一步提高。
    四、不斷完善專銷結(jié)合，努力完成銷量任務(wù)。
    五、貫徹執(zhí)行《行政許可法》，加強(qiáng)許可證管理工作。
    許可證管理是專賣行政管理的重要工作，今年初，縣局發(fā)布了《上杭縣卷煙零售點合理布局暫行規(guī)定》之后，經(jīng)宣傳，無證戶轉(zhuǎn)變了觀念，許多無證戶都要求辦證，我們按照《行政許可法》和其它相關(guān)規(guī)定、要求，共受理辦證申請29戶，對每一個申辦戶都認(rèn)真對待，仔細(xì)勘查，認(rèn)真審查，及時上報，至九月上旬，共新辦許可證26戶，注銷4戶。
    六、嚴(yán)防死守，切實制止煙葉外流。
    烤煙收購前，我所在轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用宣傳車進(jìn)行了2—3個輪次的巡回宣傳；在收購場點張貼《通告》，營造維護(hù)收購秩序、嚴(yán)禁煙葉外流的良好氛圍；烤煙收購工作開始之后，我所及時與轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、煙草站長溝通、聯(lián)系，分析屬地情況（如大戶種植、煙販動態(tài)、歷年收購動態(tài)、多種少訂、種而不訂的煙葉流向等），并形成共識，全所人員從6月20日取消雙休日，和鄉(xiāng)鎮(zhèn)護(hù)稅隊、縣局稽查大隊密切配合，采取和護(hù)稅隊員蹲點值班、晚間巡查、布置線人等方式，時刻關(guān)注外流動態(tài)，切實維護(hù)烤煙收購良好秩序，力堵烤煙外流。但盡管堵外流的高壓態(tài)勢持續(xù)保持，也因為廬豐個別村今年存在少數(shù)農(nóng)戶多種少訂和種而不訂的現(xiàn)象，加上個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)出臺了鼓勵大戶種植的優(yōu)惠政策，使得個別煙販擅自收購煙葉充填合同、少數(shù)煙農(nóng)不得不拋售無合同煙葉的違法行為時有發(fā)生，如7.11章金村謝**戶私售煙葉未遂事件；8.17晚中都何**戶擅自收購煙葉案件等。目前，全縣烤煙收購已經(jīng)結(jié)束，我轄區(qū)共收購烤煙9。5萬余擔(dān)。
    七、落實八項便民服務(wù)措施、塑造專管所良好的窗口形象。
    八、加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，抓好安全工作。
    作為縣局派出機(jī)構(gòu)的基層專管所，是縣局的形象窗口，是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶；所長和每個專管員都是專賣工作的形象代表，我們的一言一行都因工作的特殊性而受到人們的密切關(guān)注。身為專管所長，更應(yīng)該保持清醒的頭腦。一年來，我始終以一個共產(chǎn)黨員的身份來嚴(yán)格要求自己，不論何時何地，都努力做到言行一致，表里如一，光明磊落，堂堂正正做人，踏踏實實做事。要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做。不以所長自居，尋求索取，而是以所長自律，講求奉獻(xiàn)，珍惜黨和人民給予的榮譽(yù)和權(quán)力，認(rèn)真貫徹民主集中制，搞好隊伍團(tuán)結(jié)，不搞個人說了算。樹立良好的職業(yè)道德，公道正派，堅持原則，力求以自己的人格魅力、風(fēng)范來影響和激勵全所人員，努力工作，樂于奉獻(xiàn)。將國家局的“六條紀(jì)律”、省局的“八條禁令”深入貫徹到各項工作中去，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神，塑造一支精干的基層專賣管理隊伍。
    牢固樹立安全意識，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到人人平安、歲歲平安！
    在肯定成績的同時，也應(yīng)該清醒看到自己的不足。一是自身整體素質(zhì)仍然不高，面對困難有畏難情緒；其二是真假煙識別能力較差；其三是挖掘、發(fā)揮隊員潛能的水平較低等等。今后仍然期待各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的不吝賜教。
    以上匯報如有不妥之處，敬請各位批評指正。
    謝謝大家！上一篇文章： 采油廠技術(shù)員述職報告下一篇文章： 審計監(jiān)察室述職述廉工作報告
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    煙草專賣管理員年終總結(jié)篇十七
    一年來中隊認(rèn)真貫徹、落實區(qū)局xx年度工作部署，履行市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管等工作職責(zé)，確保了轄區(qū)內(nèi)的市場凈化率穩(wěn)步提升，同時打造出了一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過硬的煙草專賣稽查中隊，現(xiàn)結(jié)合中隊實際情況，將一年來的工作作如下總結(jié)，具體如下：
    根據(jù)工作要求，今年中隊加強(qiáng)了隊員對《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》，真、假煙識別及三令五法的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。同時平時組織隊員例會學(xué)習(xí)、自學(xué)交流真、假煙識別技巧，定期、不定期進(jìn)行知識問答考核，檢驗學(xué)習(xí)、培訓(xùn)效果，同時學(xué)以至用，增強(qiáng)規(guī)范意識，提高了全體隊員文明執(zhí)法、依法行政的主觀意識。今天上半年，在市局組織的法律、法規(guī)及真、假煙識別競賽中，中隊有三名同志均取得了好成績，并接受了市局組織的再培訓(xùn)。
    在中隊內(nèi)部管理上，堅持用制度管人，用制度約束人，明確、細(xì)化人員工作細(xì)則，使全體同志明確該做什么、如何做，同時建立一系列獎懲激勵制度。結(jié)合實際，遵循平等原則，不姑息、不庇護(hù)，獎勤罰懶。對工作中表現(xiàn)突出的人員給予相應(yīng)的獎勵，對工作消極，不能勝任工作，堅決糾正和處理，以此促進(jìn)隊員的主觀能動性，真正使每個隊員能獨擋一面，促進(jìn)中隊內(nèi)部和諧、穩(wěn)定。
    在強(qiáng)化打假、打私力度上，首先加強(qiáng)市場輿論的引導(dǎo)和監(jiān)督作用。在日常工作中注重宣傳煙草專賣法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，以及因違反《煙草專賣法》而受到打擊的.案件，從輿論上、形式上讓不法行為認(rèn)識到煙草專賣高壓態(tài)勢。
    在市場稽查方面，針對轄區(qū)點多面廣，零售戶參差不一，建立零售戶管理檔案實施長效分類管理，明確為誰服務(wù)，確定打擊、監(jiān)控重點，做到工作有的放矢。同時要求全員增強(qiáng)信息觀念，培養(yǎng)各自的信息員，從蛛絲馬跡中尋找不法行為的蹤跡，掌握不法零售戶的內(nèi)心和市場動態(tài)。平時中隊還針對節(jié)、假日，車站、集貿(mào)市場和接壤邊緣等，嚴(yán)格制定稽查計劃，適時開展錯時檢查、假日臨檢、集中檢查、交叉檢查等針對性檢查，確保市場的穩(wěn)定。
    本年度，中隊共出動人次1392人次、出動車輛389車次、檢查戶數(shù)8749戶、查扣各類違法卷煙共計12808.3條，其中假冒卷煙135.6條，亂渠道卷煙1386.1條，無證經(jīng)營卷煙424.9條，萬元以上案件38起，其中五萬元以上案件16起，十萬元以上案件3起，取締名煙回收店7個，轄區(qū)內(nèi)市場凈化率與持證率穩(wěn)步提升。
    1、內(nèi)部管理需進(jìn)一步的加強(qiáng)，學(xué)習(xí)意識有待提高。
    2、市場監(jiān)控力度不夠，市場凈化率有待提高，假、私、非現(xiàn)象仍有發(fā)生。
    3、信息網(wǎng)絡(luò)有待加強(qiáng)，端窩打點成效不明顯。