2023年網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛(通用19篇)

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    合同是商業(yè)合作中確保雙方權(quán)益的法律保障。雙方應(yīng)該對合同的風(fēng)險和責(zé)任有清晰的認(rèn)識,并進(jìn)行充分的協(xié)商和討論。通過閱讀范文,你可以學(xué)會如何避免常見的合同陷阱和風(fēng)險。
    網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇一
    答辯人:胡某,男,漢族,1xxx年x月x日出生,現(xiàn)住在廣州市xx區(qū)xx路xx號,聯(lián)系電話xxxxxxx。
    答辯人與被答辯人廣州市某某房地產(chǎn)代理有限公司居間合同糾紛一審一案,現(xiàn)針對被答辯人訴訟請求和,提出答辯意見如下:
    一、被答辯人在本案中沒有促成合同成立,依法不能收取費用。
    本案中,本案答辯人、被答辯人以及第三方陳某某、李某某xxx1年x月x日共同簽訂的《房屋買賣合同》在合同性質(zhì)上看屬于居間合同,不是正式的買賣合同。真正的房地產(chǎn)買賣合同需要買、賣雙方一起到房地產(chǎn)管理部門簽訂統(tǒng)一制作的標(biāo)準(zhǔn)的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》,但本案買、賣雙方并沒有簽訂正式的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》,因此雙方之間合同并未成立。而對于xxx1年x月x日三方共同簽訂的《房屋買賣合同》中就買賣的部分內(nèi)容約定,該內(nèi)容充其量屬于房地產(chǎn)買賣的意向性約定,但絕不能視為正式的房地產(chǎn)買賣合同。根據(jù)《中華人民共和國合同法》(以下簡稱《合同法》)第四百二十七條的規(guī)定“居間人未促成合同成立的,不得要求支付報酬,但可以要求委托人支付從事居間活動支出的必要費用”。因此,被答辯人未促成《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》的正式簽署,依法不得收取報酬。
    此外,答辯人已經(jīng)向被答辯人支付了5xxx元費用,足以彌補(bǔ)被答辯人從事居間活動支出的必要費用。何況,被答辯人并未提供任何證據(jù)證實其從事居間活動花費了多少必要費用,答辯人要求被答辯人退還多收的居間費用。
    二、《房屋買賣合同》屬于居間合同,被答辯人提供的報酬條款與《合同法》相沖突而無效。
    根據(jù)《合同法》第四百二十四條的規(guī)定“居間合同是居間人向委托人報告訂立合同的機(jī)會或者提供訂立合同的媒介服務(wù),委托人支付報酬的`合同”。因此,被答辯人只有在促成答辯人與第三人房屋買賣合同正式簽署后,才有權(quán)要求支付報酬。可是,被答辯人單方面制作的《房屋買賣合同》卻在第九條只字未提《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》的簽署,僅僅簽署了本居間合同就要求答辯人支付居間報酬,違背了《合同法》第四百二十七條的強(qiáng)制性規(guī)定,根據(jù)《合同法》第五十二條的規(guī)定該條款無效。
    此外,該《房屋買賣合同》第九條、第十條、第十一條只字未提被答辯人促成買、賣雙方一起到房地產(chǎn)管理部門簽訂統(tǒng)一制作的標(biāo)準(zhǔn)的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》的基本居間義務(wù),卻要求答辯人支付居間報酬甚至違約金,這種行為明顯屬于“提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的”,根據(jù)《合同法》第四十條的規(guī)定,該條款無效。
    至于被答辯人要求答辯人在其單方面提供的《服務(wù)收費確認(rèn)書》上簽字表示愿意接受該確認(rèn)書約束,一方面該確認(rèn)書屬于格式條款明顯屬于“提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的”因而無效,另一方面也表明被答辯人即使是自己提出的服務(wù)義務(wù),也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有履行完畢,因此請求支付居間報酬甚至居間費用沒有事實和法律依據(jù)。
    綜合所述,被答辯人作為答辯人與第三人商品房買賣合同的居間人,只有在促成答辯人與第三人一起到房地產(chǎn)管理部門簽訂統(tǒng)一制作的標(biāo)準(zhǔn)的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》,才屬于履行了居間義務(wù)。被答辯人將其單方面提供的居間服務(wù)合同等同于答辯人要求簽署的《廣州市房地產(chǎn)買賣合同》,以居間服務(wù)合同替代商品房買賣合同,明顯違反了我國法律相關(guān)規(guī)定。因此,被答辯人請求答辯人支付居間報酬,沒有事實與法律依據(jù)。
    此致
    廣州市xx區(qū)人民法院
    答辯人:
    xxx年十一月二十三日
    網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇二
    乙方:____________
    雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方銷售的“網(wǎng)站推廣”服務(wù)有關(guān)事宜達(dá)成如下合同條款:
    1、1網(wǎng)站推廣服務(wù)指由乙方提供的在各大門戶網(wǎng)站為客戶網(wǎng)站進(jìn)行推廣的一種收費服務(wù),詳情請見服務(wù)說明:
    1、2網(wǎng)站推廣服務(wù)協(xié)議,詳情見:____________
    甲方同意購買以下網(wǎng)站推廣服務(wù):
    甲方網(wǎng)址
    登錄網(wǎng)站收費關(guān)鍵詞服務(wù)類型和購買位置服務(wù)期限服務(wù)費用合計金額(人民幣)
    3、1甲方同意并接受網(wǎng)站推廣登陸服務(wù)協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,如果甲方提交的信息中包含任何違反法律法規(guī)、違反公共道德準(zhǔn)則或侵犯第三方合法權(quán)益的內(nèi)容,所登錄的門戶網(wǎng)站,乙方有權(quán)拒絕收錄。
    3、2甲方須在合同簽定______日內(nèi)向乙方支付合同中規(guī)定的服務(wù)費用,如甲方未能按時付款,乙方有權(quán)拒絕向甲方提供合同中規(guī)定服務(wù)。
    4、1乙方應(yīng)參照有關(guān)門戶網(wǎng)站的登錄服務(wù)條款,向甲方進(jìn)行解釋說明。
    4、2乙方應(yīng)按照網(wǎng)站推廣登錄服務(wù)報價向甲方收取服務(wù)費用。
    4、3乙方應(yīng)于收到甲方支付的服務(wù)費用______個工作日內(nèi)向甲方提供合同中規(guī)定的各項服務(wù)。
    一方必須對自另一方所獲取的商業(yè)秘密嚴(yán)格保密,在未事先取得另一方書面同意的情況下,不得向任何第三方披露。
    第六條違約責(zé)任
    甲乙雙方應(yīng)正當(dāng)行使權(quán)利、履行義務(wù)、保證本協(xié)議的順利履行。
    本協(xié)議之簽署、效力、解釋和執(zhí)行均應(yīng)適用中華人民共和國法律。對于因本協(xié)議的解釋及執(zhí)行而產(chǎn)生之爭議,雙方通過友好協(xié)商解決:協(xié)商不成時,任何一方均可將有關(guān)爭議提交上海仲裁委員會裁決。
    8、1本協(xié)議構(gòu)成雙方之間完整協(xié)議,取代先前所有討論、協(xié)商及協(xié)議。
    8、2本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份
    8、3其他未盡事宜,依據(jù)有關(guān)法律規(guī)定辦理。
    本協(xié)議由雙方正式授權(quán)代表于______年______月______日簽署,以昭信守。
    甲方:_______________乙方:____________
    授權(quán)代表:___________授權(quán)代表:________
    網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇三
    (1)甲方按服務(wù)項目收取約定的會員費。甲方有權(quán)在本合同服務(wù)期內(nèi)調(diào)整甲方服務(wù)項目的價格,但該價格的調(diào)整,不影響本合同的執(zhí)行,不構(gòu)成對本合同的修改。
    (2)對于乙方發(fā)布的信息,甲方擁有最終審查權(quán)。
    (1)嚴(yán)格按照國家規(guī)定的各項法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定和乙方選定的服務(wù)項目、約定期限提供服務(wù)。
    (2)甲方收到乙方的合格注冊資料和會員服務(wù)費后,在兩個工作日內(nèi)為乙方xx通相應(yīng)的服務(wù)權(quán)限,并保證乙方購買的服務(wù)項目正常使用。
    (3)為乙方提供一個甲方網(wǎng)站的電子信箱。 乙方的權(quán)利
    (1)自交費日起成為甲方網(wǎng)站的正式會員,擁有獨立帳號。
    (2)乙方享有合同第一款中的選定的各項服務(wù)。
    (3)乙方可隨時向甲方咨詢相關(guān)信息,享受甲方提供的咨詢服務(wù)。
    (4)可收到甲方提供的行業(yè)快報(電子版等)。 乙方的義務(wù)
    (1)乙方必須遵守相應(yīng)的法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定,合法經(jīng)營,不得在網(wǎng)上發(fā)布虛假信息,內(nèi)容不得違反國家法律法規(guī),并對自己網(wǎng)上行為承擔(dān)全部責(zé)任。
    (2)根據(jù)乙方選定的服務(wù)項目,按甲方規(guī)定提交相關(guān)資料(如營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、機(jī)構(gòu)代碼證書復(fù)印件、法人身份證明復(fù)印件等),并保證這些資料的正確性、真實性和完整性;在這些信息發(fā)生變化時,應(yīng)及時進(jìn)行修改和告知甲方。
    (3)乙方應(yīng)獨自使用其會員帳號,不得轉(zhuǎn)讓、買賣或借于他人使用。
    (4)乙方有義務(wù)保管自己的帳號,如發(fā)生帳號遺忘或被盜用,由此造成的一切損失由乙方自負(fù),同時乙方應(yīng)立即通知甲方進(jìn)行處理,如果對甲方造成損失的,甲方保留索賠的權(quán)利。
    (5)甲方為乙方提供的各項服務(wù)內(nèi)容,未經(jīng)許可,乙方不得轉(zhuǎn)載、傳播或擴(kuò)散,否則造成一切后果由乙方負(fù)責(zé),甲方保留訴訟的權(quán)利。 會費支付 乙方應(yīng)在簽定協(xié)議后_____個工作日內(nèi),依本合同第一款中的合同金額向甲方支付費用。會員服務(wù)期從xx通日起計算。 其他 本合同一式兩份,雙方簽字起執(zhí)行,未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。本合同最終解釋權(quán)屬于北京xx公司。
    乙方代表:____日期:______________________
    網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇四
    隨著人們法律意識的建立,很多場合都離不了合同,簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么合同要怎么擬定?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編整理的有關(guān)網(wǎng)站服務(wù)合同,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    甲方:
    法定代表人:
    聯(lián)系方式:
    地址:
    乙方:
    法定代表人:
    聯(lián)系方式:
    地址:
    風(fēng)險提示:
    服務(wù)合同的特點是服務(wù)方提供服務(wù),可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務(wù)合同中,應(yīng)該明確約定服務(wù)人員的勞動保護(hù)和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務(wù)方負(fù)責(zé),與委托方無關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費用,服務(wù)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,乙方委托甲方提供網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)事宜,雙方申明都已理解并認(rèn)可本協(xié)議的所有內(nèi)容,依照《中華人民共和國合同法》的相關(guān)法律條款,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)并達(dá)成以下協(xié)議條款:
    一、網(wǎng)站基本情況
    網(wǎng)站名稱:____________________________________________________。
    網(wǎng)站域名:____________________________________________________。
    二、協(xié)議金額
    網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)費,乙方前期首付給甲方押金________元整,共________元整。甲方將免費提供給乙方服務(wù),直至乙方總營業(yè)額滿________元整為止,滿________元整以后,甲方開始收取總營業(yè)額的_____%提成,作為服務(wù)費。于協(xié)議簽訂后________個工作日內(nèi)全部支付。
    三、協(xié)議有效期
    甲乙雙方將于_________年________月________日簽訂《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同》,于_________年________月________日到期,即________年有效期。
    風(fēng)險提示:
    合作內(nèi)容應(yīng)載明具體的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng),這樣的`約定形同虛設(shè),因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時最好能有明確的量化標(biāo)準(zhǔn)或者評判標(biāo)準(zhǔn),比如約定投訴低于xx,客戶滿意率達(dá)到xx等。
    四、甲方的權(quán)利和義務(wù)
    1、甲方對其網(wǎng)站的所有資料擁有全部版權(quán)。
    2、及時向乙方提供日常維護(hù)、更新資料、擴(kuò)容、保障數(shù)據(jù)庫安全。
    3、乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系,便于甲方提供技術(shù)服務(wù)。
    4、為甲方的維護(hù)工作提供必要的條件和協(xié)助。
    五、乙方的權(quán)利和義務(wù)
    1、須在甲方的指導(dǎo)下進(jìn)行操作,如擅自違規(guī)操作造成損失,則由乙方進(jìn)行承擔(dān)。
    2、在甲方提出維護(hù)和更新數(shù)據(jù)的要求后完成網(wǎng)站的維護(hù)與更新。
    3、乙方應(yīng)定期做好資料備份,并對備份資料妥善保管。
    4、本協(xié)議結(jié)束時,乙方應(yīng)向甲方移交網(wǎng)站的用戶名和密碼。
    5、本協(xié)議結(jié)束時,在同等條件下甲方有為乙方提供網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)的優(yōu)先權(quán)。
    六、協(xié)議終止
    1、乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)中止支付維護(hù)服務(wù)費,或者未按本協(xié)議履行義務(wù)的,甲方有權(quán)終止本合同,若要恢復(fù)服務(wù),乙方需補(bǔ)交停止期間的所有維護(hù)服務(wù)費用。
    2、合同期限屆滿并且雙方?jīng)]有續(xù)簽協(xié)議,本協(xié)議將終止。
    七、爭議解決
    凡由本協(xié)議引起的或解釋與執(zhí)行本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商或調(diào)解解決。若協(xié)商調(diào)解不成,雙方同意將爭議提交___________人民法院提起訴訟。
    八、本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字蓋章后生效,本協(xié)議一式貳份,甲方持壹份,乙方持壹份。
    九、其他未盡事宜,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
    甲方(簽章):
    簽訂日期:________年________月________日
    乙方(簽章):
    簽訂日期:________年________月________日
    網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇五
    答辯人:張xx,女,1xxx年xx月xx日出生,住廣州市xx路3xx號b附樓1xa。
    被答辯人:xx物業(yè)管理有限公司,住所地:深圳市xx區(qū)振華路xxx大廈xx樓。
    法定代表人:xxx。
    答辯人與被答辯人物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案,針對被答辯人的起訴,現(xiàn)提出如下答辯意見,望合議庭予以采信:
    一、被答辯人主張的物管費缺乏依據(jù)
    1、答辯人與被答辯人之間不存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系
    廣東xx大廈業(yè)主委員會與被答辯人簽訂原《物業(yè)服務(wù)合同》的合同期限自xxxx年x月2x日起至xxxx年x月25日止,該合同期滿后既未自動續(xù)期,雙方至今也未簽訂新的《物業(yè)服務(wù)合同》。這一事實在被答辯人的《民事起訴狀》中已得到確認(rèn)。
    廣東xx大廈b附樓大多數(shù)業(yè)主對原《物業(yè)服務(wù)合同》的履行存在較大異議,于xxxx年x月25日原《物業(yè)服務(wù)合同》期滿后遂不同意續(xù)簽并要求更換物管公司,被答辯人在《民事起訴狀》中陳述廣東xx大廈b附樓業(yè)主“對原告(被答辯人)按原物業(yè)服務(wù)合同提供的物業(yè)管理未提出任何異議”與事實嚴(yán)重不符!大多數(shù)業(yè)主因物管公司退出小區(qū)一事與被答辯人進(jìn)行過多次交涉,但被答辯人堅持不同意退出,后業(yè)主們就此問題多次投訴至華樂街道辦事處,華樂街道辦事處也曾多次組織業(yè)主們與被答辯人進(jìn)行協(xié)調(diào),最終也未解決問題。
    根據(jù)合同約定,期滿后的原《物業(yè)服務(wù)合同》因存在較大異議而不自動續(xù)期一年并已解除。原《物業(yè)服務(wù)合同》第二十八條規(guī)定:“本合同期滿后一個月內(nèi),雙方對本合同履行無異議的,本合同繼續(xù)自動續(xù)期一年。雙方如有異議的,本合同解除?!笨梢?,原《物業(yè)服務(wù)合同》簽訂雙方已事先書面約定合同自動續(xù)期一年的條件,即原《物業(yè)服務(wù)合同》履行不存在異議才自動續(xù)期一年。而現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)主拒絕續(xù)簽及積極投訴等行為已明確表示對合同履行存在諸多異議,原《物業(yè)服務(wù)合同》應(yīng)根據(jù)合同約定不自動續(xù)期一年并已經(jīng)解除。退一萬步講,即使自動續(xù)期,續(xù)期1年時至xxx1年x月25日就已期滿,被答辯人也無權(quán)據(jù)此再主張合同期滿以后的權(quán)利。
    3、被答辯人的所謂“事實物業(yè)服務(wù)”屬違法的強(qiáng)行服務(wù)
    原《物業(yè)服務(wù)合同》已于xxxx年x月25日期滿,但被答辯人拒絕退出廣東xx大廈b附樓,非法霸占b附樓物業(yè)兩年多,強(qiáng)行向業(yè)主提供事實服務(wù),強(qiáng)迫業(yè)主接受他們不合理的物業(yè)費等費用,拒絕接受業(yè)主對他們的服務(wù)監(jiān)督,從根本上無視業(yè)主的合法權(quán)利,侵犯了業(yè)主自由選擇其他物管公司的權(quán)利。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第十條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)終止后,業(yè)主委員會請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)服務(wù)區(qū)域、移交物業(yè)服務(wù)用房和相關(guān)設(shè)施,以及物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料和由其代管的專項維修資金的,人民法院應(yīng)予支持。物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕退出、移交,并以存在事實上的物業(yè)服務(wù)關(guān)系為由,請求業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)合同權(quán)利義務(wù)終止后的物業(yè)費的,人民法院不予支持?!北淮疝q人以單方、強(qiáng)行提供的所謂“事實物業(yè)服務(wù)”起訴答辯人,法院應(yīng)當(dāng)予以駁回。
    另外,被答辯人強(qiáng)行服務(wù)的行為嚴(yán)重違反了《合同法》和《民法通則》等法律規(guī)定。被答辯人同業(yè)主、業(yè)主委員會在法律地位上完全平等,二者是以物業(yè)服務(wù)為標(biāo)的的委托合同法律關(guān)系:業(yè)主或業(yè)主委員會委托被答辯人為其提供物業(yè)服務(wù)、并向其支付相關(guān)勞務(wù)費用的簡單民事法律關(guān)系,其適用《合同法》和《民法通則》等相關(guān)基本法律。就《合同法》具體而言,《合同法》第三條規(guī)定:“合同當(dāng)事人的法律地位平等,一方不得將自己的意志強(qiáng)加給另一方。”第四條規(guī)定:“當(dāng)事人依法享有自愿訂立合同的'權(quán)利,任何單位和個人不得非法干預(yù)?!奔春贤?dāng)事人有權(quán)選擇訂立對象,有權(quán)選擇訂立或不訂立合同,任意一方不得強(qiáng)行要求對方接受要約,不得強(qiáng)行要求對方履行無法律依據(jù)的義務(wù)。同時,《合同法》第三十六條規(guī)定:“法律、行政法規(guī)規(guī)定或者當(dāng)事人約定采用書面形式訂立合同,當(dāng)事人未采用書面形式但一方已經(jīng)履行主要義務(wù),對方接受的,該合同成立。”在事實合同成立的要件上,《合同法》要求“對方接受”,“對方接受”的前提是愿意,雙方“合意”是事實合同的基礎(chǔ)。而事實上被答辯人所謂的“事實物業(yè)服務(wù)”自始至終未得到多數(shù)業(yè)主的“愿意”。所以,被答辯人無權(quán)通過單方、強(qiáng)行的所謂“事實物業(yè)服務(wù)”來要求答辯人繳納物管費。
    二、被答辯人主張的物管費收取標(biāo)準(zhǔn)缺乏依據(jù)
    1、答辯人與被答辯人雙方未約定物管費收取標(biāo)準(zhǔn)
    《物業(yè)管理條例》第四十一條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點,由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定?!痹段飿I(yè)服務(wù)合同》中關(guān)于物管費收取標(biāo)準(zhǔn)的約定因原《物業(yè)服務(wù)合同》期滿不續(xù)期而無效,且原合同雙方無簽訂新的《物業(yè)服務(wù)合同》,至今被答辯人就物管費收取標(biāo)準(zhǔn)并未與廣東xx大廈業(yè)主委員會或業(yè)主達(dá)成一致意見,更未在有效合同上明確約定,被答辯人根據(jù)已期滿未續(xù)期的原《物業(yè)服務(wù)合同》來確定收取標(biāo)準(zhǔn),違反了上述規(guī)定。
    2、被答辯人主張的物管費收取標(biāo)準(zhǔn)未經(jīng)物價局核定、備案
    廣州市物價局于xxxx年2月3日曾經(jīng)就b附樓的物管費問題發(fā)出了一份整改通知書,要求“b附樓住宅物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)由越秀區(qū)物價局核定或由業(yè)主與物管公司在物業(yè)服務(wù)合同中約定”。廣東xx大廈業(yè)主委員會與被答辯人自xxxx年x月2x日始不存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系,業(yè)主與被答辯人也一直無法達(dá)成一致意見,據(jù)此b附樓的物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由越秀區(qū)物價局核定,但被答辯人一直未辦理核定、備案手續(xù),在本案中也未提供這方面的相關(guān)證據(jù)。
    3、被答辯人的物管收費與服務(wù)水平不符合相適應(yīng)的原則
    《物業(yè)管理條例》第三十六條第一款規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)?!薄稄V東省物價局、廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》第四條規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及收費與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則?!蓖瑫r,根據(jù)xxxx年度廣州市住宅物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價基準(zhǔn)價,一級物業(yè)服務(wù)的基準(zhǔn)價(有電梯)為1.x元/平方米·月,可以上下浮動的幅度為15%,元/平方米·月之間,而被答辯人主張的物管費標(biāo)準(zhǔn)為14.x5元/平方米·月,將近政府指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)的1x倍!被答辯人向業(yè)主主張超高標(biāo)準(zhǔn)的物管費,卻并未提供符合相應(yīng)服務(wù)水平要求的物業(yè)服務(wù),從b附樓的現(xiàn)有居住環(huán)境也完全看不到有這么高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)配套服務(wù)。答辯人的房屋經(jīng)常出現(xiàn)沒有電和漏水等問題,當(dāng)答辯人向被答辯人反映時,被答辯人聲稱:14.x5元有14.x5元的服務(wù),x元就只有x元的服務(wù)。被答辯人主張高額的物管費卻不提供符合相應(yīng)服務(wù)水平要求的服務(wù),對業(yè)主的合理要求置之不理,其行為明顯嚴(yán)重違反了上述規(guī)定,也侵犯了業(yè)主的合法權(quán)益。
    三、被答辯人主張的滯納金缺乏依據(jù)
    本案答辯人與被答辯人之間不存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系,更未對“未按時繳納的物業(yè)服務(wù)費用,每天收取x.5‰的滯納金”進(jìn)行約定。同時,被答辯人據(jù)以的原《物業(yè)服務(wù)合同》已期滿并且期滿后其強(qiáng)行提供的物業(yè)服務(wù)嚴(yán)重違反原《物業(yè)服務(wù)合同》約定及法律規(guī)定。此外,《物業(yè)管理條例》等法律對就拖欠物管費是否支付滯納金也并沒有規(guī)定,并且本案主張的滯納金也明顯高于中國人民銀行規(guī)定的金融機(jī)構(gòu)同期同類貸款利息的標(biāo)準(zhǔn)。因此,本案被答辯人滯納金的主張缺乏合同和法律的依據(jù)。
    四、答辯人實際上已按照較高標(biāo)準(zhǔn)繳納了物管費
    雖然答辯人一直要求被答辯人于原《物業(yè)服務(wù)合同》期滿后退出廣東xx大廈b附樓且不滿意被答辯人強(qiáng)行提供的物業(yè)服務(wù),雙方也未約定物管費的支付標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。但善良的答辯人自xxx1年5月起至xxx2年x月止,還是按照x元/平方米·月的較高標(biāo)準(zhǔn)(約政府指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)的4倍)向被答辯人支付了物管費。而被答辯人竟然還無理起訴答辯人,為此,答辯人保留要求被答辯人返還已繳納的物管費的權(quán)利。被答辯人主張答辯人拖欠物管費缺乏事實和合同及法律依據(jù),并且其提交的欠費清單中也未扣減答辯人xxx2年x月份已繳納的金額,被答辯人訴訟請求的物管費金額本身就存在計算錯誤。
    綜上所述,鑒于被答辯人提供物業(yè)管理服務(wù)、收取物管費及其標(biāo)準(zhǔn)無任何依據(jù),答辯人無需支付被答辯人主張的物管費及滯納金。相反,被答辯人強(qiáng)行提供的物業(yè)服務(wù)直接違背了包括答辯人在內(nèi)的大多數(shù)業(yè)主的意愿并嚴(yán)重?fù)p害了大多數(shù)業(yè)主的合法權(quán)益,答辯人保留要求被答辯人返還已繳納物管費的權(quán)利,并懇請法院依法駁回被答辯人的訴訟請求,以維護(hù)答辯人的合法權(quán)益!
    此致
    廣州市越秀區(qū)人民法院
    答辯人:張xx
    代理人:于xx、余xx
    xxx年xx月xx日
    網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇六
    甲方:_______________________
    地址:_______________________
    電話:_______________________
    開戶銀行:___________________
    賬號: ______________________
    乙方:_______________________
    地址:_______________________
    電話:_______________________
    開戶銀行:___________________
    賬號:_______________________
    甲乙雙方本著公平、自愿的原則,就乙方成為甲方_____________(www。______________。com)的正式會員,享受甲方所提供的服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。
    服務(wù)內(nèi)容:_________________________。
    權(quán)利與義務(wù)
    甲方的權(quán)利
    (1)甲方按服務(wù)項目收取約定的會員費。甲方有權(quán)在本合同服務(wù)期內(nèi)調(diào)整甲方服務(wù)項目的價格,但該價格的調(diào)整,不影響本合同的執(zhí)行,不構(gòu)成對本合同的修改。
    (2)對于乙方發(fā)布的信息,甲方擁有最終審查權(quán)。
    (3)當(dāng)乙方違反有關(guān)法律和本協(xié)議的約定時,甲方有權(quán)拒絕向乙方提供服務(wù),直至無條件取消乙方的會員資格。
    甲方的義務(wù)
    (1)嚴(yán)格按照國家規(guī)定的各項法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定和乙方選定的服務(wù)項目、約定期限提供服務(wù)。
    (2)甲方收到乙方的合格注冊資料和會員服務(wù)費后,在兩個工作日內(nèi)為乙方開通相應(yīng)的服務(wù)權(quán)限,并保證乙方購買的服務(wù)項目正常使用。
    (3)免費為乙方提供一個甲方網(wǎng)站的電子信箱。
    乙方的權(quán)利
    (1)自交費日起成為甲方網(wǎng)站的正式會員,擁有獨立帳號。
    (2)乙方享有合同第一款中的選定的各項服務(wù)。
    (3)乙方可隨時向甲方咨詢相關(guān)信息,享受甲方提供的咨詢服務(wù)。
    (4)可收到甲方提供的最新行業(yè)快報(電子版等)。
    乙方的義務(wù)
    (1)乙方必須遵守相應(yīng)的法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定,合法經(jīng)營,不得在網(wǎng)上發(fā)布虛假信息,內(nèi)容不得違反國家法律法規(guī),并對自己網(wǎng)上行為承擔(dān)全部責(zé)任。
    (2)根據(jù)乙方選定的服務(wù)項目,按甲方規(guī)定提交相關(guān)資料(如營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、機(jī)構(gòu)代碼證書復(fù)印件、法人身份證明復(fù)印件等),并保證這些資料的正確性、真實性和完整性;在這些信息發(fā)生變化時,應(yīng)及時進(jìn)行修改和告知甲方。
    (3)乙方應(yīng)獨自使用其會員帳號,不得轉(zhuǎn)讓、買賣或借于他人使用。
    (4)乙方有義務(wù)保管自己的帳號,如發(fā)生帳號遺忘或被盜用,由此造成的一切損失由乙方自負(fù),同時乙方應(yīng)立即通知甲方進(jìn)行處理,如果對甲方造成損失的,甲方保留索賠的權(quán)利。
    (5)甲方為乙方提供的各項服務(wù)內(nèi)容,未經(jīng)許可,乙方不得轉(zhuǎn)載、傳播或擴(kuò)散,否則造成一切后果由乙方負(fù)責(zé),甲方保留訴訟的權(quán)利。
    會費支付
    乙方應(yīng)在簽定協(xié)議后_____個工作日內(nèi),依本合同第一款中的合同金額向甲方支付費用。會員服務(wù)期從開通日起計算。
    其他
    本合同一式兩份,雙方簽字起執(zhí)行,未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。本合同最終解釋權(quán)屬于北京中聯(lián)鋼電子商務(wù)有限公司。
    雙方的附加條款約定:_________________
    單位簽章:__________________
    甲方代表:__________________
    日期:______________________
    單位簽章:__________________
    乙方代表:__________________
    日期:______________________
    網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇七
    根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī),_________(以下簡稱乙方)與客戶_________(以下簡稱甲方),協(xié)議如下。
    經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,由甲方向乙方支付費用成為_________網(wǎng)站會員單位,乙方向甲方開通_________網(wǎng)站。乙方每日提供_________各大農(nóng)副市場主要商品不低于_________條價格信息服務(wù),及當(dāng)日市場價格動態(tài),農(nóng)副產(chǎn)品價格分析研究信息,八個大欄和四個網(wǎng)員服務(wù)欄。甲方每日可以發(fā)布_________字以內(nèi)的采購信息。
    甲方免費享受乙方提供網(wǎng)上其它開放服務(wù)項目。
    甲方向乙方支付的網(wǎng)員費用中不包含甲方瀏覽internet時所需電話費及isp費用。
    信息服務(wù)以周年計算,從開通日起做為周年始。
    甲方不得以任何方式復(fù)制或嘗試復(fù)制由_________網(wǎng)站提供的信息軟件。
    乙方向甲方提供的賬號密碼只提供給簽約方(甲方)使用,甲方不得私自轉(zhuǎn)讓第三方使用。甲方應(yīng)負(fù)責(zé)密碼保密,如密碼被盜,甲方應(yīng)立即通知乙方,乙方將重新給甲方設(shè)置新密碼。
    乙方提供的信息,版權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)全部由_________網(wǎng)站擁有,未經(jīng)乙方書面授權(quán)同意,不得以任何形式復(fù)制,散布,出售,出版,廣播,不能提供給第三者。
    甲方對發(fā)布采購信息的真實性負(fù)責(zé)。
    當(dāng)任何一方違反在本協(xié)議中應(yīng)當(dāng)遵守的條款時(以下簡稱違約方),守約一方(以下簡稱守約方)有權(quán)書面通知要求違約方停止其違約行為,同時守約方有權(quán)暫時停止履行其在本協(xié)議中相應(yīng)的義務(wù)。因違約方的違約行為造成的損失由違約方承擔(dān),并賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。
    不可抗力是指本協(xié)議雙方不能預(yù)見并且不能自主克服的客觀情況。
    遭受不可抗力事件的一方可暫行終止履行本協(xié)議中應(yīng)履行的義務(wù)直至不可抗力的影響消除為止,并且無需為此承擔(dān)違約責(zé)任;但應(yīng)盡最大努力克服該事件,以減輕其負(fù)面的影響。
    如果雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生爭議雙方應(yīng)進(jìn)行溝通和協(xié)商;協(xié)商未果時,任何一方均可向_________仲裁委員會提請仲裁。
    本協(xié)議的訂立,執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國法律。
    任何一方對在合作過程中所獲知的對方商業(yè)秘密,知識產(chǎn)權(quán)均負(fù)有保密,保護(hù)義務(wù),未經(jīng)對方的書面許可,任何一方不得將其泄露給轉(zhuǎn)移第三方使用,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。
    在本協(xié)議終止后,各方仍需遵守本協(xié)議之保密條款,履行其所承諾的保密義務(wù),直到對方同意解除此項義務(wù)。
    加入_________網(wǎng)站的a級會員年服務(wù)費_________元,會員可享有精品價格信息。b級會員年服務(wù)費_________元,除精品價格統(tǒng)計分析信息外,網(wǎng)站所有信息開放。
    甲,乙雙方簽署合同后,甲方可選擇現(xiàn)金,支票,匯款,轉(zhuǎn)帳方式支付信息服務(wù)費,乙方在收到甲方費用2個工作日內(nèi),為甲方配制密碼開通網(wǎng)絡(luò),本合同生效。
    選擇入網(wǎng)級別_________。
    ,有效期_________個月,有效期_________年_________月_________日始至_________年_________月_________日止。
    本協(xié)議時間自乙方為甲方開戶并通知甲方之日起計算。
    本協(xié)議有效期自雙方簽署之日算起,至雙方協(xié)議終止服務(wù)為止;本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字,并加蓋單位印章后生效。
    甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
    代表(簽字):_________代表(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇八
    甲方:
    乙方:
    1.1甲方自愿選擇注冊成為 信息會員。
    1.2 對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行完善或更新時,不另行通知會員
    1.3在甲乙雙方簽定本協(xié)議文本后,甲方得到一個專有帳號和密碼,甲方對其專有帳號和密碼安全負(fù)全部責(zé)任,并應(yīng)對以其專有帳號進(jìn)行的所有活動和事件負(fù)責(zé)。
    1.4如乙方發(fā)現(xiàn)甲方的用戶名和密碼的安全出現(xiàn)問題,乙方將以電話或者電子郵件的形式通知甲方,如情況緊急乙方有權(quán)在未通知甲方的情況下停止甲方的使用,甲方對此造成的后果負(fù)全部責(zé)任。
    1.5如乙方發(fā)現(xiàn)甲方異地使用甲方的用戶名和密碼,乙方有權(quán)加以限制。
    1.6如果在乙方多次通知甲方非法使用其用戶名和密碼后甲方不聽從乙方的勸告,甲方視為違約,乙方有權(quán)在不通知甲方的情況下提前終止和甲方的協(xié)議,同時乙方有權(quán)追究甲方對乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失(對每一非法用戶收取同類信息會員的一年費用)。
    2.1甲方選擇的服務(wù)費為人民幣 (人民幣大寫為 元整);甲方應(yīng)在合同簽署之日起五個工作日內(nèi)全部支付給乙方。乙方收到付款后,三個工作日內(nèi)給甲方發(fā)出正式發(fā)票。
    2.2本協(xié)議有效期限為 個月,自 年 月 日至 年 月 日
    3.1乙方在協(xié)議有效期內(nèi),根據(jù)協(xié)議規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容,較為及時、全面、準(zhǔn)確的向會員提供相關(guān)的信息服務(wù)。乙方必須保證每天更新相關(guān)的信息內(nèi)容,但服務(wù)時間不包括國際,國內(nèi)公眾假期和國際交易市場停盤日以及的公用網(wǎng)絡(luò)故障。
    3.2應(yīng)甲方的需求,乙方盡最大可能提供協(xié)議內(nèi)容以外的相關(guān)需求的信息服務(wù)。
    3.3乙方對任何與互聯(lián)網(wǎng)或其它服務(wù)形式有聯(lián)系的直接、間接、偶然、特殊的損害不負(fù)責(zé)任,此等損害包括但不限于:
    3.3.1甲方使用自己的上網(wǎng)設(shè)備發(fā)生故障所造成的損害;
    3.3.2甲方不正當(dāng)使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或其它形式的服務(wù)所造成的損害;
    3.3.3在乙方提供的商務(wù)信息的指導(dǎo)下進(jìn)行交易所造成的損失;
    3.3.4由乙方注冊會員提供的任何商務(wù)信息造成甲方任何損害,乙方不負(fù)任何責(zé)任。
    3.4乙方對其向甲方提供的信息不作任何形式的擔(dān)保。
    4.1乙方對依據(jù)本協(xié)議開發(fā)的軟件,數(shù)據(jù)庫等知識產(chǎn)權(quán)(包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、技術(shù)秘密、商業(yè)機(jī)密),均享有獨占的和排他的權(quán)利和利益。
    4.2本網(wǎng)之所有內(nèi)容包括但不限于:文本、圖形、聲音、logos、創(chuàng)意、及軟件等之所有權(quán)歸屬于該網(wǎng)站的所有者及經(jīng)營者,并受中國及國際版權(quán)法的保護(hù)。
    4.3未經(jīng)乙方明確書面同意,甲方不得再造、復(fù)制、再版、演示、修改、轉(zhuǎn)載、發(fā)布、電子郵件銷售或播出或以其它任何形式將本網(wǎng)站的內(nèi)容或服務(wù)轉(zhuǎn)移到第三方。否則乙方視甲方為侵權(quán),甲方所得的不合理收入應(yīng)全部歸入乙方。
    4.4雙方同意,不論本合同是否變更、解除或終止,本合同的知識產(chǎn)權(quán)和保密條款都為有效。
    5.1 如果一方違反了本合同項下的義務(wù),并在合理的期限內(nèi)仍未履行義務(wù)則另一方有權(quán)提前7天書面通知違約方終止本合同。
    5.2如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同項下的全部或部分義務(wù),該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。
    5.3甲方違反協(xié)議中的任何條款,乙方有權(quán)終止本合同。
    5.4除本合同另有規(guī)定外,未經(jīng)另一方書面同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓其在本合同項下的全部或部分義務(wù)。
    本協(xié)議的.解釋,履行和爭議的解決,應(yīng)適用中華人民共和國法律。
    本協(xié)議一式貳份,在雙方授權(quán)代表簽署并加蓋公章后生效,各份協(xié)議具有同等效力;甲、乙雙方各持壹份。
    甲方(蓋章):
    法定代表人(簽字):
    年 月 日
    簽訂地點:
    乙方(蓋章):
    法定代表人(簽字):
    年 月 日
    簽訂地點:
    網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇九
    甲方(聘用單位): 乙方(受聘人): 甲乙雙方根據(jù)國家和本市有關(guān)法規(guī)、規(guī)定,按照自愿、平等、協(xié)商一致的原則,簽訂本合同。
    第一條 合同期限
    1、合同有效期:自 ________年____月____日至 ________年____月____日止(其中________年____月____日至________年____月____日為見習(xí)期,試用期),合同期滿聘用關(guān)系自然終止。
    2、聘用合同期滿前一個月,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂聘用合同。
    3、簽訂聘用合同的期限,不得超過國家規(guī)定的退離休時間,國家和本市另有規(guī)定可以延長(推遲)退休年齡(時間)的,可在乙方達(dá)到法定離退休年齡時,再根據(jù)規(guī)定條件,續(xù)訂聘用合同。
    4、本合同期滿后,任何一方認(rèn)為不再續(xù)訂聘用合同的,應(yīng)在合同期滿前一個月書面通知對方。
    第二條 工作崗位
    1、甲方根據(jù)工作任務(wù)需要及乙方的崗位意向與乙方簽訂崗位聘用合同,明確乙方的具體工作崗位及職責(zé)。
    2、甲方根據(jù)工作需要及乙方的業(yè)務(wù)、工作能力和表現(xiàn),可以調(diào)整乙方的工作崗位,重新簽訂崗位聘任合同。
    第三條 工作條件和勞動保護(hù)
    1、甲方實行每周工作40小時,每天工作8小時的工作制度。
    2、甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境,保證乙方的人身安全及人體不受危害的環(huán)境條件下工作。
    3、甲方根據(jù)乙方工作崗位的實際情況,按國家有關(guān)規(guī)定向乙方提供必要的勞動保護(hù)用品。
    4、甲方可根據(jù)工作需要組織乙方參加必要的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
    第四條 工作報酬
    1、根據(jù)國家、市府和單位的有關(guān)規(guī)定,乙方的工作崗位,甲方按月支付乙方工資為元人民幣。
    2、甲方根據(jù)國家、市府和單位的有關(guān)規(guī)定,調(diào)整乙方的工資。
    3、乙方享受規(guī)定的福利待遇。
    4、乙方享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日、寒暑假、探親假、婚假、計劃生育等假期。
    5、甲方按期為乙方繳付養(yǎng)老保險金、待業(yè)保險金和其它社會保險金。
    第五條 工作紀(jì)律、獎勵和懲處
    1、乙方應(yīng)遵守國家的法律、法規(guī)。
    2、乙方應(yīng)遵守甲方規(guī)定的各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,自覺服從甲方的管理、教育。
    3、甲方按市府和單位有關(guān)規(guī)定,依照乙方的工作實績、貢獻(xiàn)大小給予獎勵。
    4、乙方如違反甲方的規(guī)章制度、勞動紀(jì)律,甲方按市府和單位的有關(guān)規(guī)定經(jīng)予處罰。
    第六條 聘用合同的變更、終止和解除
    1、聘用合同依法簽訂后,合同雙方必須全面履行合同規(guī)定的義務(wù),任何一方不得擅自變更合同。確需變更時,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并按原簽訂程序變更合同。雙方未達(dá)成一致意見的,原合同繼續(xù)有效。
    2、聘用合同期滿或者雙方約定的合同終止條件出現(xiàn)時,聘用合同即自行終止。在聘用合同期滿一個月前,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂聘用合同。
    3、甲方單位被撤消,聘用合同自行終止。
    4、經(jīng)聘用合同雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,聘用合同可以解除。
    5、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同。
    (1)在試用期內(nèi)被證明不符合聘用條件的39;;
    (2)嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或聘用單位規(guī)章制度的;
    (3)故意不完成工作任務(wù),給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的;
    (4)嚴(yán)重失職,營私舞弊,對甲方單位利益造成重大損害的;
    (5)被依法追究刑事責(zé)任的。
    6. 有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同,但應(yīng)提前三十天以書面形式通知受聘人。
    (1)乙方患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不愿從事甲方另行安排適當(dāng)工作的。
    (2)乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
    (4)乙方不履行聘用合同的。
    7. 有下列情形之一的,甲方不能終止或解除聘用合同
    (1)乙方患病或負(fù)傷在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的(符合《實施意見》
    第三條第5款規(guī)定者除外);
    (2)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的(符合《實施意見》
    第三條第5款規(guī)定者除外);
    (3)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
    8. 有下列情形之一的,乙方可以通知聘用單位解除聘用合同。
    (1)在試用期內(nèi)的;
    (2)甲方未按照聘用合同約定支付工作報酬或者提供工作條件的。 9.乙方要求求解除聘用合同,應(yīng)當(dāng)提前三十天以書面形式通知甲方。
    第七條 違反和解除聘用合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
    1、經(jīng)聘用合同當(dāng)事人協(xié)商一致,由甲方解除聘用合同的(不包括在見習(xí)期),甲方應(yīng)根據(jù)乙方在本單位工作年限,每滿________年發(fā)給相當(dāng)于一個月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,最多不超過十二個月。
    2、乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作,由甲方解除聘用合同的,甲方應(yīng)按其在本單位工作年限,工作時間每滿________年,發(fā)給相當(dāng)于一個月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,最多不超過十二個月。
    3、聘用合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使已簽訂的合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更合同達(dá)成協(xié)議,由甲方解除聘用合同的,甲方按受聘人員在本單位工作年限,工作時間每滿________年發(fā)給相當(dāng)一個月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
    4、甲方單位被撤銷的,甲方應(yīng)在被撤銷前按乙方在本單位工作年限支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。工作時間每滿________年,發(fā)給相當(dāng)一個月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。(經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的工資計算數(shù)為乙方被解除聘用合同的上________年月平均工資)。
    5、聘用合同履行期間,乙方要求解除聘用合同的,應(yīng)按不滿聘用合同規(guī)定的期限,支付當(dāng)月基本工資作為的違約金給甲方。
    6、乙方因“用人單位未按照聘用合同的約定支付工作報酬”而通知甲方解除聘用合同的,甲方應(yīng)按合同約定結(jié)算并解除聘用合同的同時支付欠發(fā)的工作報酬。
    第八條 其它事項
    1、甲乙雙方因?qū)嵤┢赣煤贤l(fā)生人事爭議,按法律規(guī)定,先申請仲裁,對仲裁裁決不服,可向人民法院提起訴訟。
    2、本合同一式叁份,甲方二份,乙方一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效。
    3、本合同條款如與國家法律、法規(guī)相抵觸時,以國家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。
    甲方(蓋章) 乙方(簽字) 代表(簽字)
    簽約時間:年____月日 簽約時間:年____月
    網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇十
    甲方: (以下簡稱甲方)
    乙方: (以下簡稱乙方)
    甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方維護(hù)更新甲方網(wǎng)站等事宜,達(dá)成一致意見,雙方本著公平友好的原則,簽訂本合同,以茲信用.
    條款一、合同內(nèi)容和技術(shù)要求
    1. 合同內(nèi)容:
    合同內(nèi)容為 項目.項目清單見附件一,
    2. 技術(shù)要求:
    乙方應(yīng)該采用目前流行和先進(jìn)的手段維護(hù)制作整個甲方項目,維護(hù)內(nèi)容應(yīng)達(dá)到甲方的要求。
    條款二、網(wǎng)站維護(hù)價款與維護(hù)時間
    1. 合同價款:
    合同總價為 :人民幣 元整(rmb)大寫:
    2. 維護(hù)時間:
    網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)期自 年 月 日至 年 月 日
    3. 付款方式:
    合同簽署之日,甲方向乙方支付網(wǎng)站維護(hù)費用,計 元整(rmb)。
    條款三、甲方權(quán)利與義務(wù)
    2. 甲方應(yīng)從合同簽署之日起,按本合同中所規(guī)定的付款方式,按時足額向乙方支付相應(yīng)的費用,如甲方在沒有合理的理由的情況下,延誤或拒絕支付乙方相應(yīng)費用,乙方有權(quán)單方終止合同的履行。
    3. 本合同標(biāo)的的使用應(yīng)當(dāng)符合國家法律規(guī)定和社會公共利益。
    4. 若甲方對乙方的設(shè)計、開發(fā)有異議或者修改意見,請以書面的形式反饋給項目執(zhí)行人。
    5. 如網(wǎng)站中屬數(shù)據(jù)庫開發(fā)范疇,數(shù)據(jù)錄入由甲方負(fù)責(zé)。
    條款四、乙方權(quán)利與義務(wù)
    1. 根據(jù)甲方的要求,乙方售后技術(shù)服務(wù)人員,承擔(dān)該項目設(shè)計和制作。在設(shè)計手法上具有先進(jìn)性、主流性,各項工作具有規(guī)范性。
    2. 在方案實施過程中,甲方提出修改意見,雙方友好協(xié)商解決后,對內(nèi)容進(jìn)行修改,最大限度的滿足網(wǎng)站的需求。
    3. 項目進(jìn)行過程中,乙方項目執(zhí)行人應(yīng)及時記錄與甲方溝通文檔,整理后發(fā)送給甲方并得到甲方認(rèn)可,然后乙方項目執(zhí)行人嚴(yán)格按照溝通文檔修改網(wǎng)站。
    4. 按照甲方提供的材料按時完成本合同規(guī)定的網(wǎng)站維護(hù)工作。
    5. 若甲方提出的維護(hù)內(nèi)容超過合同中所描述的,乙方項目執(zhí)行人有權(quán)利拒絕維護(hù),待協(xié)商后解決。
    條款五、版權(quán)、源代碼及商業(yè)機(jī)密
    1. 乙方為甲方維護(hù)的網(wǎng)站的源代碼的所有權(quán)歸甲方所有。
    2. 乙方必須為甲方嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密,不得將該項目數(shù)據(jù)資料、圖片資料轉(zhuǎn)用于第三方。
    3. 根據(jù)國務(wù)院、等相關(guān)部門公布的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》及《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》(令第33號)等互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,網(wǎng)站開通后請及時備案,如您的網(wǎng)站在執(zhí)法檢查時沒有完成備案 (包括沒有進(jìn)行備案和未通過備案審查),根據(jù)x的規(guī)定及要求,依法關(guān)閉該網(wǎng)站;對此造成的嚴(yán)重后果,我們將不予承擔(dān)責(zé)任。
    條款六、設(shè)計應(yīng)用培訓(xùn)與售后服務(wù)
    1. 乙方有關(guān)人員維護(hù)人員針對網(wǎng)站維護(hù)的相關(guān)內(nèi)容思路進(jìn)行簡單設(shè)計說明和標(biāo)注。
    2. 網(wǎng)站維護(hù)如果涉及程序開發(fā)的項目,相關(guān)人員將對甲方負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
    條款七、違約責(zé)任
    2. 甲方應(yīng)按照合同規(guī)定及時足額向乙方支付相應(yīng)的網(wǎng)站維護(hù)費用,逾期支付,每遲付一日,違約金為合同總價款的0.5%,如延遲交付超過15日,乙方有權(quán)單方解除合同,乙方修改網(wǎng)站源文件屬乙方所有。
    條款十、其他
    1. 在項目設(shè)計制作過程中若項目方案有任何變動,應(yīng)以備忘錄的形式由雙方的主管人員或授權(quán)人員簽字確認(rèn)。
    2. 雙方應(yīng)本著誠實信用的原則履行合同。任何乙方在履行中采取欺詐、脅迫或者幫里的手段,另外一方那個可以接觸本合同并有權(quán)要求對方那個賠償損失。
    3. 乙方可以在網(wǎng)頁底部注明:
    4. 甲方明確承諾對本合同的價款保密。
    5. 對本合同條款未盡事宜,合同雙方應(yīng)本著友好合作原則,協(xié)商解決。
    本合同自簽定之日起生效。本合同一式貳份,雙方各持壹份。
    條款十一、合同所涉及的服務(wù)及款項(貨幣單位:rmb)(祥見附件一)
    甲方: 乙方:
    地址: 地址:
    代表: 代表:
    電話: 電話:
    日期: 20xx 年 x月x 日 日期:20xx 年 x月x 日
    網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇十一
    法定代表人:***
    被答辯人:**,男,19**年5月20日出生,漢族,住浦口區(qū)**141棟1單元401室。
    答辯人南京**物業(yè)管理公司因被答辯人**向貴院提起物業(yè)管理服務(wù)合同糾紛一案,現(xiàn)提出如下答辯:
    一、答辯人收費有合法依據(jù)。
    1、答辯人的該收費行為,是基于《浦口區(qū)物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》第十六條:“住宅小區(qū)內(nèi)符合規(guī)劃要求的封閉式共用車庫和露天停車場(停車位),由物業(yè)管理企業(yè)人員提供管理服務(wù)的,經(jīng)區(qū)物價局批準(zhǔn)可收取停車管理服務(wù)費,具體標(biāo)準(zhǔn)由區(qū)物價局在市規(guī)定的范圍內(nèi)核定?!钡囊?guī)定做出的,是一種企業(yè)正常經(jīng)營的合法行為。
    2、根據(jù)浦口區(qū)物價局浦價發(fā)(20xx)29號《關(guān)于**前期物業(yè)管理試行收費標(biāo)準(zhǔn)的批復(fù)》中明確了露天車位每車每月的費用為80元。
    二、被答辯人的觀點沒有法律依據(jù)。
    被答辯人按“《物權(quán)法》第七十四條的規(guī)定:認(rèn)為占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位,屬于業(yè)主共有。”從而得出答辯人對于地上露天車位無權(quán)收費的結(jié)論。
    答辯人認(rèn)為系被答辯人對法條的片面理解,答辯人并不否認(rèn)地上露天車位系業(yè)主共同所有的事實。
    但答辯人認(rèn)為收取的.該合理費用是被告對整個小區(qū)車輛的統(tǒng)一管理和看護(hù)。
    答辯人與被答辯人之間形成是車位服務(wù)管理合同法律關(guān)系。
    且被答辯人已據(jù)此繳納了服務(wù)費,合同已處在正常履行過程中。
    現(xiàn)被答辯人以無效合同要求撤銷該合同,答辯人認(rèn)為該請求不能成立。
    三、被答辯人認(rèn)為答辯人多收了一個半月的管理費的觀點是不能成立的。
    答辯人在20xx年4月16日就已經(jīng)下發(fā)通知要求業(yè)主在4月30日前繳納該管理費。
    但事實上被答辯人沒有在4月30日前繳納管理費,卻一直在使用該停車位,直到20xx年6月15日才開始繳納該管理費。
    故答辯人認(rèn)為從5月1日開始計算與事實相符合,并無不妥。
    綜上,答辯人認(rèn)為被答辯人請求無事實與法律依據(jù),懇請法庭予以駁回。
    此致
    浦口區(qū)人民法院
    二〇〇八年月日
    網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇十二
    上述事實,由上海市房地產(chǎn)登記信息、《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、上海市浦東新區(qū)周浦鎮(zhèn)果園社區(qū)居民委員會出具的證明、照片等證據(jù)予以證實。
    本院認(rèn)為,依法成立的合同,對當(dāng)事人具有法律約束力,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)。被告在接受了原告的物業(yè)管理服務(wù)后,理應(yīng)及時支付相應(yīng)的物業(yè)管理費?,F(xiàn)被告拖欠不付,已侵害了原告的合法權(quán)益,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任,故原告要求被告支付拖欠的物業(yè)管理費3,389元,合理合法,本院依法予以支持。對原告要求被告支付滯納金的訴訟請求,根據(jù)本案具體情況,本院不予支持。對原告要求被告承擔(dān)查檔費、車資費、代理費等主張,缺乏相應(yīng)依據(jù),本院亦不予支持。對被告的抗辯意見,與法無據(jù),本院不予采信。依照《中華人民共和國民法通則》第八十四條,《物業(yè)管理條例》第七條第(五)項之規(guī)定,判決如下:
    二、駁回原告上海物業(yè)經(jīng)營管理有限公司的其余訴訟請求。
    負(fù)有金錢給付義務(wù)的當(dāng)事人如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
    案件受理費50元,減半收取計25元(原告已預(yù)交),由被告李x負(fù)擔(dān),于本判決生效之日起七日內(nèi)向本院交納。
    如不服本判決,可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi),向本院遞交上訴狀,并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提出副本,上訴于上海市第一中級人民法院。
    審 判 員 凌琳
    書 記 員
    彭程程
    上訴人(原審被告)方某,女,1968年6月29日生,漢族,住上海市浦東新區(qū)峨山路某弄某號某室。
    被上訴人(原審原告)上海某某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,住所地上海市奉賢區(qū)青村鎮(zhèn)錢橋文化路某號某室。
    法定代表人蔡某某,總經(jīng)理。
    委托代理人苗偉,上海創(chuàng)遠(yuǎn)律師事務(wù)所律師。
    上訴人因居間合同糾紛一案,不服上海市浦東新區(qū)人民法院(20xx)浦民一(民)初字第13081號民事判決,向本院提起上訴。本院于20xx年8月28日受理后,依法組成合議庭審理了本案,現(xiàn)已審理終結(jié)。
    原審查明,20xx年12月23日,上海市某某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡稱經(jīng)紀(jì)公司)作為居間方即丙方,案外人周某某作為買受人即乙方、方某作為出賣方即甲方簽訂了《房地產(chǎn)
    買賣合同
    居間協(xié)議》及附件《房地產(chǎn)買賣協(xié)議》,甲、乙雙方經(jīng)丙方居間介紹,就上海市浦東新區(qū)苗圃路某弄某號某室房屋(以下簡稱系爭房屋)的買賣事宜達(dá)成一致?!斗康禺a(chǎn)買賣合同居間協(xié)議》第三條約定:系爭房屋及76號車位的總房價款為360萬元(人民幣,下同);第六條約定:《房地產(chǎn)買賣協(xié)議》成立,丙方居間成功;第七條約定:甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)于買賣合同成立之日分別按照本協(xié)議第三條約定的總房價款的1%各自支付丙方傭金,且甲、乙雙方同意丙方可從轉(zhuǎn)付或保管的任何款項中扣除應(yīng)付的傭金。20xx年1月6日,案外人李某某與方某僅就系爭房屋買賣簽訂《上海市房地產(chǎn)買賣合同》(合同編號:1578046),該房屋轉(zhuǎn)讓價款為329萬。合同附件六注明的居間介紹、代理等中介服務(wù)情況載明,交易雙方的居間介紹房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司均為經(jīng)紀(jì)公司。20xx年3月11日,系爭房屋產(chǎn)權(quán)登記于案外人李某名下。周某與李某系叔嫂關(guān)系。之后,因經(jīng)紀(jì)公司催討傭金未果,故訴至原審法院,請求判令:方某支付經(jīng)紀(jì)公司傭金36000元,并承擔(dān)案件受理費。
    原審認(rèn)為,居間合同是居間人向委托人報告定立合同的機(jī)會或者提供定立合同的媒介服務(wù),委托人支付報酬的合同。居間人促成合同成立后,委托人應(yīng)當(dāng)按照約定支付報酬。經(jīng)紀(jì)公司提供居間服務(wù),方某與案外人周某定立《房地產(chǎn)買賣合同居間協(xié)議》,最終與案外人李某就購買系爭房屋簽訂了《上海市房地產(chǎn)買賣合同》,且已完成過戶,經(jīng)紀(jì)公司促成交易完成的標(biāo)的為同一套房屋,方某將房屋出售給李某顯然是經(jīng)紀(jì)公司居間,并經(jīng)方某認(rèn)可。因此,參照《房地產(chǎn)買賣合同居間協(xié)議》的約定,方某應(yīng)于買賣合同成立之日按照總房價款的1%支付經(jīng)紀(jì)公司傭金,故經(jīng)紀(jì)公司要求方某支付傭金的主張于法有據(jù),原審法院予以支持。至于傭金的數(shù)額,由于實際轉(zhuǎn)讓價款為329萬元,原審法院確定傭金的數(shù)額為32,900元。原審法院審理后于20xx年七月二十六日依照《中華人民共和國合同法》第四百二十四條、第四百二十六條之規(guī)定,作出判決:方某應(yīng)于判決生效之日起十五日內(nèi)支付上海某某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司傭金人民幣32,900元。負(fù)有金錢給付義務(wù)的當(dāng)事人如未按判決指定的期間履行給付義務(wù),應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定,加倍支付延遲履行期間的債務(wù)利息。一審案件受理費人民幣700元,減半收取計人民幣350元,由上海某某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司負(fù)擔(dān)30元,方某負(fù)擔(dān)320元。
    判決后方某不服,向本院提出上訴稱,其與被上訴人間約定其出售房屋的凈到手價為360萬元,依據(jù)被上訴人方的解釋也是此為上訴人實際收到的錢款,相關(guān)的傭金和稅費不需要上訴人支付?,F(xiàn)被上訴人違背誠實信用原則,張冠李戴,將已失效的協(xié)議強(qiáng)加于上訴人,要求上訴人承擔(dān)傭金,沒有任何事實及法律依據(jù)。原審法院查明的事實錯誤,導(dǎo)致判決顯失公正。為此提出上訴,請求二審法院查明事實,依法改判,駁回被上訴人原審的全部訴訟請求。
    被上訴人經(jīng)紀(jì)公司辯稱,原審法院查明的事實清楚,判決公平、公正。請求二審法院駁回上訴,維持原判。
    本院經(jīng)審理查明,原審法院查明的事實屬實,本院予以確認(rèn)。
    本院認(rèn)為,民事活動應(yīng)當(dāng)遵循自愿、公正、等價有償、誠實信用原則。上訴人系通過被上訴人居間,欲出售系爭房屋,并與被上訴人簽訂了《房地產(chǎn)買賣合同居間協(xié)議》,雖然最終該房屋的買受方并非原協(xié)議的簽訂人,但上訴人亦無證據(jù)材料證明其系通過其他居間單位或者其他方式與買受人接觸并洽談購房事宜,且上訴人與買受人間簽訂的買賣合同中多確定的中介公司亦是被上訴人,故上訴人系通過被上訴人的居間,才得以出售了系爭房屋,上訴人理應(yīng)支付相應(yīng)的傭金。上訴人另稱被上訴人曾承諾上訴人凈到手價為360萬元,無需上訴人承擔(dān)傭金及稅費等,但上訴人對此并無相應(yīng)的證據(jù)材料佐證。依據(jù)最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》,當(dāng)事人對自己提出的訴訟請求所依據(jù)的事實或者反駁對方訴訟請求所依據(jù)的事實有這人提供證據(jù)加以證明。沒有證據(jù)或者證據(jù)不足以證明當(dāng)事人的主張的,由負(fù)有舉證責(zé)任的當(dāng)事人承擔(dān)不利后果?,F(xiàn)鑒于上訴人主張免付傭金的請求缺乏相應(yīng)的依據(jù),上訴人應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)舉證不能的不利后果。綜上,本院認(rèn)為原審法院查明的事實清楚,判決適用法律正確,本院予以維持。上訴人的上訴理由缺乏依據(jù),本院不予支持。據(jù)此,依照《中華人民共和國民事訴訟法》第一百七十條第一款第(一)項之規(guī)定,判決如下:
    駁回上訴,維持原判。
    二審案件受理費人民幣622元,由上訴人負(fù)擔(dān)。
    本判決為終審判決。
    審判長 方方
    審判員 顧依
    代理審判員 毛炎
    20xx年九月十一日
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    網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇十三
    合同
    糾紛,是指因合同的生效、解釋、履行、變更、終止、轉(zhuǎn)讓等行為而引起的合同當(dāng)事人的所有爭議。以下是本站小編整理的電信服務(wù)合同糾紛判決書,歡迎參考閱讀。
    原告某某通信公司。
    被告周某。
    原告某某通信公司與被告周某電信服務(wù)合同糾紛一案,本院受理后,依法由審判員王文美獨任審判,公開開庭進(jìn)行了審理。原告某某通信公司委托代理人耿粟邑到庭參加訴訟。被告周某經(jīng)本院合法傳喚無正當(dāng)理由拒不到庭。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
    原告某某通信公司訴稱,被告自20xx年5月起租用原告移動電話號碼,自20xx年6月起,被告連續(xù)數(shù)月積欠原告移動電話通話費、月租費人民幣650元。經(jīng)原告催討未著,故訴訟來院,要求被告給付上述欠款并償付相應(yīng)違約金人民幣429元及合同違約金人民幣1536元(按日利率3‰、計至20xx年6月)。
    原告提供證據(jù)如下:業(yè)務(wù)受理確認(rèn)單、移動電話用戶欠費及違約金清單各一份。 被告周某未答辯,亦未提供證據(jù)。
    第一款之規(guī)定,判決如下:
    一、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)給付原告某某通信公司電信服務(wù)費用(移動電話號碼)人民幣650元。
    二、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)償付原告某某通信公司逾期違約金人民幣429元。
    三、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)償付原告某某通信公司合同違約金人民幣1536元。
    如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
    案件受理費人民幣25元,由被告周某負(fù)擔(dān)。
    《中華人民共和國民事訴訟法》
    第一百三十條被告經(jīng)傳票傳喚,無正當(dāng)理由拒不到庭的,或者未經(jīng)法庭許可中途退庭的,可以缺席判決。
    第二百二十九條被執(zhí)行人未按判決、裁定和其他法律文書指定的期間履行給付金錢義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。被執(zhí)行人未按判決、裁定和其他法律文書指定的期間履行其他義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)支付遲延履行金。
    《中華人民共和國合同法》
    第四十四條依法成立的合同,自成立時生效。
    第六十條當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。
    當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。
    第一百零七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
    《中華人民共和國電信條例》
    第三十五條電信用戶應(yīng)當(dāng)按照約定的時間和方式及時、足額地向電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者繳納電信費用;電信用戶逾期不交納電信費用的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者有權(quán)要求補(bǔ)交電信費用,并可以按照所欠費用每日加收3‰的違約金。
    ……
    審 判 員 王文美
    書 記 員 吳競爽
    原告(被反訴人)中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司獲嘉縣分公司(以下簡稱聯(lián)通分公司)。 負(fù)責(zé)人焦啟鳴,總經(jīng)理。
    委托代理人楊靈霞,女。
    被告(反訴人)宋成林,男。
    委托代理人梁樂慶,男。
    原告聯(lián)通分公司訴被告宋成林電信服務(wù)合同糾紛一案,本院于20xx年3月22日立案受理后,依法由審判員劉國梁適用簡易程序,于20xx年5月5日公開開庭進(jìn)行了審理,被告宋成林當(dāng)庭提起反訴,本院決定合并審理,于20xx年5月17日公開開庭進(jìn)行了審理,原告的委托代理人楊靈霞、被告宋成林(第二次未到庭),委托代理人梁東慶均已到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
    原告(被反訴人)訴稱:被告系原告客戶,電話號碼為4527368,20xx年元月份,被告打長途電話欠費1342.45元,經(jīng)原告多次催要,被告拒不支付,故訴至法院,要求被告支付所欠話費,同時認(rèn)為被告的反訴不能成立,要求依法駁回反訴。
    被告(反訴人)辯稱:被反訴人所訴不實,其稱反訴人欠長途話費純屬無中生有,反訴人使用的是包月電話,至20xx年5月底到期,但聯(lián)通公司擅自違約將反訴人的電話停機(jī),請求法院依法駁回原告的訴訟請求,責(zé)令其將反訴人的電話接通,并賠償因停機(jī)造成的經(jīng)濟(jì)損失3000元。
    原告(被反訴人)向本院提交的證據(jù)材料有:1、長途清單查詢結(jié)果一份三頁;2、視聽光盤一份附錄音筆錄一份;以此證明被告欠其長途話費1342.45元及催要話費的情況。
    被告(反訴人)向本院提交的證據(jù)材料有:1、李紅利證明一份;2、宋志遠(yuǎn)證明一份,以證明反訴人的經(jīng)濟(jì)損失情況。
    經(jīng)庭審質(zhì)證,對于原告提交證據(jù)1,被告有異議,認(rèn)為長途電話不是被告家人所打,是網(wǎng)通公司盜打的,因該證據(jù)客觀記錄了號碼為4727368的固定電話撥打長途電話的詳細(xì)情況,被告對此雖提異議,但未提相關(guān)證據(jù)予以佐證,故本院對此其異議不予采納。對于證據(jù)2,被告有異議,認(rèn)為宋成林妻子并不能代表宋成林,且錄像時并未告知當(dāng)事人,不能起證明作用,因該視聽資料證明聯(lián)通分公司員工去被告家催要話費的情況,故本院予以采信。
    對于被告提供的二份證明,原告均有異議,認(rèn)為證人未出庭,且并不能證明反訴的事實,因二證人均未出庭作證,故本院對此二份證明不予采信。
    根據(jù)庭審當(dāng)事人陳述及上述有效證據(jù),本院確認(rèn)以下案件事實:
    宋成林原系聯(lián)通分公司的客戶,包月電話號碼為4727368。20xx年1月5日至1月30日,該固定電話撥打長途電話時長為35小時20分37秒,費用為1342.45元,被告一直拖欠未交。20xx年3月20日,原告公司員工去被告家里催要話費而未果,由聯(lián)通公司新鄉(xiāng)分公司直接將該固定電話停機(jī)。20xx年3月22日,原告訴至法院要求追回話費1342.45元。20xx年5月15日,宋成林向本院提起反訴,要求聯(lián)通分公司為其接通電話,并賠償因停機(jī)機(jī)造成的經(jīng)濟(jì)損失3000元。
    本院認(rèn)為,宋成林在接受聯(lián)通分公司的電信服務(wù)過程中,使用并拖欠長途話費1342.45元,事實清楚,證據(jù)充分,釀成糾紛,應(yīng)負(fù)全部責(zé)任,故原告的訴訟請求應(yīng)予支持。對于被告稱因拖欠長途話費而被停機(jī)的包月電話尚未到期,仍應(yīng)繼續(xù)履行電信服務(wù)合同,因其拒絕交納話費的行為已表明不再履行主要債務(wù),聯(lián)通分公司可以在履行期限屆滿前解除合同,故本院對反訴人要求繼續(xù)履行電信服務(wù)合同的請求不予支持。對于反訴人要求賠償經(jīng)濟(jì)損失的請求,因其未能提供充分證據(jù)予以證明經(jīng)濟(jì)損失的數(shù)額,故本院對此請求不予支持。依據(jù)《中華人民共和國合同法》第九十四條、《中華人民共和國民法通則》第一百零八條之規(guī)定,判決如下:
    一、被告宋成林應(yīng)于本判決生效后五日內(nèi)支付原告長途話費1342.45元。
    二、駁回反訴人宋成林的反訴請求。
    如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
    案件受理費50元,減半征收即25元,反訴費25元,減半征收即12.5元,由被告宋成林負(fù)擔(dān)。
    如不服本判決,可在判決書送達(dá)之日起十五日內(nèi)向本院遞交上訴狀,并按對方當(dāng)事人的人數(shù)提供副本,上訴于新鄉(xiāng)市中級人民法院。
    審判員 劉國梁
    20xx年五月二十一日
    代書記員 邵明周
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    網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇十四
    乙方:_________
    甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下條款:
    一、服務(wù)項目:
    在《_________網(wǎng)》_________頁_________位放置甲方企業(yè)網(wǎng)頁和鏈接企業(yè)網(wǎng)站。
    二、權(quán)益與義務(wù):
    上傳內(nèi)容僅限經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方面,不得上傳虛假信息,并符合國家法律,法規(guī)和政策,如因違反而引起的糾紛與法律責(zé)任等由甲方自負(fù),與本網(wǎng)無關(guān)。若因技術(shù)問題使甲方信息不能正常發(fā)布時間連續(xù)超過15天以上30天以內(nèi)的,乙方按天計算賠償甲方損失,超過30天以上仍無法正常發(fā)布的,乙方將未予發(fā)布時間的全部款項退還甲方,本合同同時解除(火災(zāi)、地震、黑客病毒攻擊等不可抗力因素除外)。
    三、費用:
    甲方向乙方支付信息服務(wù)費_________元/年,網(wǎng)頁維護(hù)費_________元/年,圖表設(shè)計費(一次性)_________元,網(wǎng)頁制作費_________元,合計_________元(大寫)。
    四、其他約定:
    服務(wù)期限:到款之日起至次年同日。
    如有未盡事宜可及時協(xié)商解決。本協(xié)議自簽字蓋章日起生效,甲乙雙方各執(zhí)一份,有效期為一年。合同期滿經(jīng)雙方同意可自動延續(xù)。合同傳真件與正本具同等效力。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇十五
    乙方:_________
    甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,現(xiàn)就_________會員服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議:
    第一條 甲方須按乙方規(guī)定的注冊程序注冊成為乙方會員。
    第三條 甲方在協(xié)議簽訂之日,向乙方提供所需要的公司資料及產(chǎn)品/服務(wù)資料,并保證向乙方所提供資料或信息的真實性,乙方收到甲方提供的資料后,在協(xié)議規(guī)定時間內(nèi)提供會員服務(wù)。但由于甲方提供給乙方的資料或信息失實或在乙方發(fā)布、使用時侵害了第三方的權(quán)利,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
    第四條 甲方應(yīng)于接受服務(wù)后即時致函乙方予以書面或電
    第五條 乙方所提供的信息服務(wù)僅供甲方使用,未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得將會員服務(wù)的信息轉(zhuǎn)讓給任何第三方或用于其它商業(yè)用途。
    第六條 售后服務(wù)
    乙方為甲方提供高質(zhì)量電話熱線服務(wù),及時為甲方會員服務(wù)項目提供咨詢服務(wù)。
    第七條 付款方式
    甲方保證在簽定此合同后兩個工作日內(nèi)將上表中有關(guān)款項匯到乙方帳戶上。
    第八條 更變說明
    乙方擁有對會員體制結(jié)構(gòu)變更的最終解釋權(quán)。
    第九條 違約責(zé)任
    由于協(xié)議一方違約給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)按本協(xié)議和《中華人民共和國合同法》的規(guī)定進(jìn)行賠償。
    第十條 責(zé)任免除
    因不可預(yù)見因素導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷導(dǎo)致乙方不能正常提供服務(wù),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。因為法律認(rèn)定的不可抗力原因造成的損失,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。
    第十一條 爭議解決方式
    與本協(xié)議的一切事宜均適用于中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,均提請_________仲裁委員會進(jìn)行仲裁。
    第十二條 本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以補(bǔ)充協(xié)議的方式雙方確認(rèn),本協(xié)議的附件和補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
    第十三條 本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各持一份,自簽字蓋章之日起生效,有效期_________年。
    第十四條 本協(xié)議于_________年_________月_________日在_________ 簽署。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇十六
    特別提示:
    客戶及其代理人在入網(wǎng)之前,請務(wù)必仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款,尤其是“特別提示”及黑體字部分(標(biāo)題除外),如有不明之處請及時咨詢??蛻艏捌浯砣擞袡?quán)同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議,但客戶及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶同意本協(xié)議全部條款。
    本協(xié)議甲方系指舟山市電*分公司,本協(xié)議乙方系指舟*電信客戶(以下簡稱“客戶”),乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續(xù)的具體內(nèi)容、方式、資費等請參見相關(guān)業(yè)務(wù)說明或向甲方咨詢。
    為保護(hù)客戶的通信權(quán)利,維護(hù)甲方合法的通信經(jīng)營權(quán),雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
    一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)
    1、?客戶的權(quán)利與義務(wù)
    (1)?通信自由和通信秘密受國家保護(hù)。
    (2)?有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
    (3)?須在甲方規(guī)定時限內(nèi)交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用(每月計費結(jié)帳周期為:1日至月底;每月電信費用交納期限為每月6日至次月5日)
    (4)??固定電話、小*通、寬帶等新裝或拆機(jī)業(yè)務(wù),當(dāng)月基本月租費計收按實際竣工日期、拆機(jī)申請日期區(qū)分全月或半月月租費;通話費按實際發(fā)生計收。新裝:即1日至15日(含15日)為全月,16日(含16日)至月底為半月;拆機(jī):即1日至15日(含15日)為半月,16日(含16日)至月底為全月。
    (5)?客戶選擇銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣方式繳付通信費用時,需到銀行或郵政局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續(xù)。
    (6)?申請辦理各項電信業(yè)務(wù)須提供真實、準(zhǔn)確、合法、有效的客戶資料,當(dāng)客戶資料變更時應(yīng)及時辦理客戶資料變更手續(xù)??蛻魧μ顚懙目蛻糍Y料的真實性合法性承擔(dān)法律責(zé)任。
    (8)?簽署的各類優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或?qū)拵О昶诘胶?,?yīng)在到期后一個月內(nèi)自行到當(dāng)?shù)仉娦艩I業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù),如在一個月仍未辦理變更或續(xù)簽手續(xù),則默認(rèn)甲方按普通資費標(biāo)準(zhǔn)收取費用。對不再使用的,應(yīng)在到期前來辦理取消手續(xù),如超過到期日來辦理,發(fā)生的費用則由客戶自己承擔(dān)。
    2、?甲方的權(quán)利和義務(wù)
    (1)?按照國家規(guī)定的電信標(biāo)準(zhǔn)資費收取各項費用,并保留在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利。
    2)?本協(xié)議終止后,甲方有權(quán)對客戶原使用的業(yè)務(wù)號碼回收,并進(jìn)行再分配。
    (3)?在營業(yè)場所公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項目、資費標(biāo)準(zhǔn),并以多種方式(現(xiàn)金付費、購買充值繳費卡、銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣等)為客戶繳費提供方便。
    (4)?按《中華人民共和國電信條例》規(guī)定,可對超過規(guī)定交費約定期限的用戶,所欠費用每日加收3‰的滯納金。在超過交費約定期限的30日后,采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內(nèi),用戶仍不交納所欠費用和滯納金,可終止提供的服務(wù)。
    (5)?提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢;根據(jù)客戶的需要免費向客戶提供長途話費、區(qū)間話費詳細(xì)清單,并保留話費信息半年。
    (6)??客戶辦理暫停手續(xù)后,客戶業(yè)務(wù)號碼仍予保留,停機(jī)期間按規(guī)定收取停機(jī)保號費(每3個月為一計費單元,不足3個月按一個計費單元計收,以次類推),如需恢復(fù)通話或拆機(jī),須辦理相關(guān)復(fù)話或拆機(jī)手續(xù)。裝移機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為待裝業(yè)務(wù)的,所選的號碼不予保留,屆時客戶需重新辦理相關(guān)手續(xù)。
    (7)?提供的寬帶接入終端modem設(shè)備,產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,一年內(nèi)保修。乙方寬帶拆除時負(fù)責(zé)對modem設(shè)備進(jìn)行檢測和收回,如遺失或損壞,照價賠償。
    二、協(xié)議的終止與解除
    1、客戶在繳清所有費用后可辦理拆機(jī)或過戶手續(xù),本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
    網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇十七
    隨著法律觀念的日漸普及,合同出現(xiàn)的次數(shù)越來越多,簽訂合同也是非常有必要的.行為。相信很多朋友都對擬合同感到非??鄲腊?,下面是小編為大家整理的服務(wù)合同糾紛起訴狀范本專業(yè)版,歡迎大家分享。
    法定代表人:______________________
    訴訟請求:
    1、請求判令被告支付服務(wù)費用______元。
    2、本案的訴訟費用由被告承擔(dān)。
    事實與理由:
    原被告于_____年____月____日簽訂《________服務(wù)合同》,被告委托原告為其提供________服務(wù)。雙方約定律師費的支付方式為:合同簽訂后原告提供___________服務(wù)后被告支付相關(guān)服務(wù)費__________元。
    接受委托后,原告按照合同約定的方式向被告提供了相關(guān)服務(wù),被告卻在原告的多次要求其提供相關(guān)費用________元后依舊拒絕支付。
    綜上所述,原被告雙方意思表示真實,合同約定合法有效,雙方應(yīng)依法履行合同設(shè)定的權(quán)利和義務(wù),按照合同約定,被告應(yīng)支付相關(guān)服務(wù)費用共計___________元。因被告未積極履行合同設(shè)定的義務(wù),原告為了維護(hù)自己的合法權(quán)益,現(xiàn)依據(jù)《民事訴訟法》之規(guī)定,具狀訴請貴院依法審理,判準(zhǔn)如上請求。
    此致
    ___________人民法院
    起訴人:____________________
    _______年________月_______日
    網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇十八
    第一段:引言(150字)
    物業(yè)服務(wù)合同糾紛是當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中普遍存在的一個問題。作為現(xiàn)代生活中必不可少的服務(wù),物業(yè)管理在為居民提供便利的同時,也有可能導(dǎo)致合同糾紛的發(fā)生。本文將從合同履行、爭議解決、補(bǔ)救措施等多個方面對物業(yè)服務(wù)合同糾紛進(jìn)行探討,為居民和物業(yè)管理公司提供一些心得體會。
    第二段:合同履行(250字)
    物業(yè)服務(wù)合同的履行是避免合同糾紛的關(guān)鍵。居民在簽訂合同前應(yīng)詳細(xì)閱讀合同條款,并對物業(yè)公司提供的服務(wù)內(nèi)容、價格、責(zé)任范圍等進(jìn)行明確的了解。物業(yè)公司則要通過充分溝通,確保與居民在服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)等方面達(dá)成一致。此外,物業(yè)公司應(yīng)保證服務(wù)的及時性和質(zhì)量,以提升居民對物業(yè)管理的滿意度,減少糾紛的發(fā)生。
    第三段:爭議解決(300字)
    糾紛的發(fā)生在任何合同中都無法完全避免。當(dāng)物業(yè)服務(wù)合同糾紛發(fā)生時,雙方應(yīng)首先進(jìn)行充分的協(xié)商和溝通,尋找解決問題的共同方案。如果協(xié)商無果,可以尋求第三方的協(xié)助,例如物業(yè)協(xié)會或者相關(guān)部門的介入,并通過仲裁、調(diào)解等方式解決爭議。在爭議解決過程中,應(yīng)注意保留相關(guān)證據(jù),例如合同、通信記錄、支付憑證等,以便維護(hù)自身權(quán)益。
    第四段:司法救濟(jì)(300字)
    如果通過協(xié)商和調(diào)解無法解決爭議,雙方可以尋求司法救濟(jì)。居民可以向法院提起訴訟,要求維護(hù)自己的合法權(quán)益。物業(yè)管理公司則需要保持合規(guī)經(jīng)營,妥善應(yīng)對訴訟風(fēng)險。在訴訟過程中,雙方需要充分理解法律規(guī)定,積極提供相關(guān)證據(jù),并遵從法院的調(diào)解和判決。同時,雙方也應(yīng)該對訴訟過程中的成本和時間成本有一個清晰的認(rèn)識。
    第五段:改進(jìn)措施(200字)
    為了減少物業(yè)服務(wù)合同糾紛的發(fā)生,物業(yè)管理公司和居民都需要采取一些改進(jìn)措施。物業(yè)管理公司應(yīng)注重提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)內(nèi)部管理,與居民建立良好的互動溝通機(jī)制,及時反饋、解決問題。居民則應(yīng)提高自我保護(hù)意識,加強(qiáng)合同意識,詳細(xì)了解合同條款和物業(yè)公司的責(zé)任范圍,在發(fā)現(xiàn)問題時及時進(jìn)行反饋,并保留相關(guān)證據(jù),以便維權(quán)。
    結(jié)尾(100字)
    物業(yè)服務(wù)合同糾紛是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中常見的問題,合同履行、爭議解決和司法救濟(jì)等環(huán)節(jié)都需要雙方合作,尋求共同解決方案。通過加強(qiáng)管理和溝通,提升居民滿意度,以及加強(qiáng)保護(hù)意識和權(quán)益維護(hù),物業(yè)服務(wù)合同糾紛的發(fā)生可以得到有效的避免和減少,為社會和諧穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
    網(wǎng)站服務(wù)合同糾紛篇十九
    合同
    糾紛,是指因合同的生效、解釋、履行、變更、終止等行為而引起的合同當(dāng)事人的所有爭議。以下是本站小編整理的法律服務(wù)合同糾紛案例,歡迎參考閱讀。
    一、案情簡述:
    20xx年1月11日北京某物業(yè)管理有限公司(以下簡稱“某物業(yè)”)作為原告向北京市豐臺區(qū)人民法院起訴,要求被告某小區(qū)業(yè)主王某支付20xx年9月1日至20xx年4月30日的物業(yè)費總計人民幣30452.85元,并支付違約金人民幣119378.37元。
    原告訴稱:
    被告王某為我小區(qū)業(yè)主。20xx年9月19日原告與被告簽訂了《物業(yè)管理
    協(xié)議書
    》和《客戶手冊》,原告于簽訂協(xié)議書的同時向被告提供物業(yè)管理服務(wù)。雖然《物業(yè)管理協(xié)議書》中約定該協(xié)議的有效期限從20xx年9月19日起至20xx年8月30日止,但在物業(yè)管理協(xié)議約定的期限屆滿后原告一直履行物業(yè)管理義務(wù),故雙方之間仍存在事實上的物業(yè)管理關(guān)系。故請求被告支付其拖欠的物業(yè)費和違約金。
    被告王某辯稱:
    1、原告在20xx年6月30日與開發(fā)商簽訂《物業(yè)全權(quán)委托管理合同》時沒有取得相應(yīng)的法人資格和物業(yè)管理資質(zhì),故該合同應(yīng)當(dāng)自始無效,原告非本小區(qū)的前期物業(yè)。
    2、原告所主張的20xx年9月1日至20xx年8月31日的物業(yè)費已經(jīng)超過了普通訴訟時效,故請求判決駁回原告的訴訟請求。
    3、原告物業(yè)服務(wù)不符合法律以及《物業(yè)管理協(xié)議書》中的約定,依據(jù)《合同法》相關(guān)規(guī)定,因物業(yè)服務(wù)存在瑕疵的違約形態(tài),故被告請求適當(dāng)減少原告的物業(yè)管理費用。
    4、原告所主張的違約金過高,沒有書面合同作為依據(jù)。雖然《物業(yè)管理協(xié)議書》中約定日違約金為標(biāo)的的千分之三,但有效期限從20xx年9月19日起至20xx年8月30日止,其已經(jīng)失效,對原被告不再有拘束力,且其主張的違約金遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過合同標(biāo)的以及原告實際損失的數(shù)倍,故原告不同意支付違約金。
    證據(jù)材料:
    在審理過程中,原告提交了《物業(yè)全權(quán)委托管理合同》、《物業(yè)管理協(xié)議書》、《客戶手冊》、《北京物業(yè)管理資質(zhì)合格證書》、《物業(yè)費說明》、《北京市物價局批復(fù)》、《北京郵政同城快件單據(jù)》以及物業(yè)費公示、物業(yè)服務(wù)狀況的照片等。同時被告提交了證明物業(yè)服務(wù)質(zhì)量極差的照片數(shù)張,該小區(qū)其他業(yè)主對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不滿的證人證言數(shù)張。
    經(jīng)法庭審理查明:
    被告王某系該小區(qū)業(yè)主。房地產(chǎn)開發(fā)商(甲方)與原告(乙方)簽訂《物業(yè)全權(quán)委托管理合同》符合相關(guān)的法律、法規(guī)和政策。并且經(jīng)充分協(xié)商,系雙方當(dāng)事人真是意思表示。故合同合法有效,原告為該小區(qū)的前期物業(yè)。
    《物業(yè)管理協(xié)議書》中約定,本物業(yè)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)暫定為:住宅每建筑平方米3元/月,公建每建筑平方米8元/每月,并且已經(jīng)經(jīng)過北京市物價局批復(fù)。合同還約定本物業(yè)管理協(xié)議自20xx年9月19日起至20xx年8月30日止。甲方對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、道路交通等項目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理。結(jié)合被告房屋產(chǎn)權(quán)的建筑面積,被告的管理綜合費用為4090元/年,由被告按年度向原告繳納。每次繳納物業(yè)管理綜合費日期為每年8月30日至9月4日。合同同時約定了被告未按期繳納物業(yè)費的違約金為合同標(biāo)的的千分之三/每日。在審理中,被告王某以部分物業(yè)費已過訴訟時效作為抗辯理由,原告主張其一直進(jìn)行催要,但被告王某未予認(rèn)可。
    二、判決結(jié)果:
    間的意見,本院予以采信。被告提出原告服務(wù)質(zhì)量不到位等辯解,雖提供照片等證據(jù),但不足以證明其主張,故對被告的辯解,本院不予采信。綜上,原告要求被告支付部分物業(yè)費的訴訟請求,本院予以支持。依照《中華人民共和國合同法》第一百零七條之規(guī)定,判決日下:
    一、被告于本判決生效后七日內(nèi)給付原告20xx年9月1日至20xx年4月30日期間的物業(yè)管理費8363.17元。
    二、駁回原告的其他訴訟請求。
    三、案例分析:
    上述案例是未成立業(yè)主委員會的社區(qū)中經(jīng)常發(fā)生的典型案例。因該小區(qū)至今沒有成立業(yè)主委員會,單個業(yè)主又無法拒絕前期物業(yè)的物業(yè)服務(wù),故無論前期物業(yè)服務(wù)質(zhì)量如何,該小區(qū)業(yè)主都缺乏一個能夠代表他們的意思表示機(jī)構(gòu)維護(hù)他們的合法權(quán)益。
    物業(yè)公司雖然沒有書面的物業(yè)管理合同,但業(yè)主事實上接受了物業(yè)服務(wù),物業(yè)公司可以要求業(yè)主交納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費用。但事實的物業(yè)管理合同并不等同于書面《物業(yè)管理協(xié)議書》中權(quán)利義務(wù)的延續(xù),因此本案中雖然在《物業(yè)管理協(xié)議書》中明確約定“違約金為合同標(biāo)的的千分之三/每日”,但最后法院仍認(rèn)為,原告要求被告支付違約金的訴訟請求,因雙方之間并無約定,缺乏事實依據(jù),故最終駁回了原告的訴訟請求。故在審查法律關(guān)系時,應(yīng)當(dāng)注意區(qū)分事實物業(yè)管理合同和書面物業(yè)管理合同之間的區(qū)別。
    另外,本案在法庭辯論過程中,爭議的焦點為物業(yè)管理合同應(yīng)當(dāng)如何適用普通民事訴訟時效制度?原告依據(jù)《北京市高級人民法院關(guān)于審理物業(yè)管理糾紛案件的意見(實行)》第二十六條的規(guī)定,主張在審理物業(yè)管理合同糾紛時適用訴訟時效時不宜過苛,其一直在積極主張權(quán)利,因此訴訟時效應(yīng)當(dāng)發(fā)生中斷的效果。并且提交了物業(yè)公告欄中催繳物業(yè)費通知的照片以及北京郵政同城快件單據(jù)等證據(jù)材料證明其積極主張權(quán)利。
    情形時,可以不承擔(dān)舉證不能的不利后果,可以不適用訴訟時效兩年之規(guī)定。這也是法院最終以采信被告的答辯意見的原因。
    因此,在適用《北京市高級人民法院關(guān)于審理物業(yè)管理糾紛案件的意見(實行)》第二十六條的規(guī)定時,只是在主張權(quán)利連續(xù)性上對物業(yè)管理企業(yè)不得過苛,并不是在適用民事訴訟時效上不宜過苛,應(yīng)當(dāng)加以區(qū)分。即只要物業(yè)管理企業(yè)能夠證明其有積極主張權(quán)利的行為,即使主張權(quán)利缺乏連續(xù)性,也應(yīng)當(dāng)認(rèn)為其主張的權(quán)利未過訴訟時效,應(yīng)當(dāng)予以保護(hù)。
    此外,在物業(yè)管理企業(yè)主張權(quán)利的舉證證明問題上,特別是沒有業(yè)主委員會的小區(qū)中,物業(yè)管理企業(yè)必須針對欠費的單個業(yè)主逐一主張權(quán)利,且主張權(quán)利時應(yīng)當(dāng)做好證據(jù)保全工作,最好以上門催收要求業(yè)主確認(rèn)簽字或者ems等郵寄送達(dá)的方式要求業(yè)主簽收。
    最后,我國對物業(yè)管理企業(yè)的立法在逐步完善過程中,對其監(jiān)管方式和監(jiān)管力度不斷改進(jìn),特別體現(xiàn)在物業(yè)管理費的確定上。按照1996年出臺的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》的規(guī)定普通住宅小區(qū)和經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)的物業(yè)費都采用政府指導(dǎo)價和政府調(diào)節(jié)價結(jié)合的管理辦法,物業(yè)管理企業(yè)的收費辦法應(yīng)當(dāng)受到相應(yīng)的監(jiān)管部門的審批和監(jiān)督,調(diào)價變價也應(yīng)當(dāng)獲得審批。直至20xx年1月1日《北京市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法(試行)》正式實施后才將普通住宅小區(qū)的物業(yè)管理收費納入市場調(diào)節(jié)價的收費監(jiān)管的行列中去,無需經(jīng)過物價部門的審批。故在司法實踐過程中,對于一些歷史遺留問題,應(yīng)當(dāng)依據(jù)當(dāng)時的政策和法律法規(guī)區(qū)分對待,以維護(hù)當(dāng)事人的合法利益。
    四、實踐提示:
    訴訟時,應(yīng)當(dāng)注意:
    1、應(yīng)當(dāng)首先認(rèn)定物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)駐小區(qū)是否符合法律規(guī)定。明確區(qū)分無因管理法律關(guān)系和事實物業(yè)管理合同法律關(guān)系。
    2、應(yīng)當(dāng)區(qū)分事實物業(yè)管理合同和書面的物業(yè)管理合同之間的區(qū)別。
    3、應(yīng)當(dāng)注意審查物業(yè)管理企業(yè)收費是否符合相關(guān)法律政策的規(guī)定。
    4、應(yīng)當(dāng)審查物業(yè)管理企業(yè)的請求權(quán)是否已過訴訟時效。
    5、應(yīng)當(dāng)注意提示當(dāng)事人做好訴訟的證據(jù)保全工作。
    近日,消費者閆女士到方莊工商所投訴,閆女士與某家政公司簽定雇用一名保姆協(xié)議,公司保姆在消費者家中工作半天后離開再無消息。之后消費者找到簽約家政公司要求退還所交服務(wù)費600元,公司拒絕退還,不退理由是保姆離開是因為你們不想用她,是你們給氣走的。在雙方無法達(dá)成協(xié)議的情況下,消費者申訴到方莊工商所。工作人員分別與家政公司、消費者進(jìn)行調(diào)解,最后經(jīng)過調(diào)解退還消費者信息服務(wù)費540元,雙方均表示滿意。
    評析:
    近幾年,家政服務(wù)公司與消費者之間投訴量有上升趨勢,主要是部分公司在招聘人員匱乏的情況下,從社會上找來打工人員不經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)直接上崗,家政服務(wù)公司不按行業(yè)協(xié)會有關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作的現(xiàn)象時有發(fā)生。消費者在找尋保姆之前應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身需要確定標(biāo)準(zhǔn),明確與家政公司以及保姆之間的法律關(guān)系。 如果家政公司以公司名義與雇主簽訂合同并提供家政服務(wù),兩者之間是承攬合同關(guān)系,如果由于家政服務(wù)人員的責(zé)任而給雇主帶來損失,應(yīng)由家政公司承擔(dān)賠償責(zé)任。保姆與雇主之間并不直接建立法律關(guān)系。本案既是這種情況,家政公司應(yīng)當(dāng)為消費者提供合格的保姆服務(wù),不能因保姆個人原因而回避自身的責(zé)任。最終通過綜合考慮雙方的過錯程度,通過調(diào)解的方式達(dá)成的方案符合法律規(guī)定和現(xiàn)實情況,較好處理了市場交易矛盾。
    但是如果消費者是通過中介公司或者熟人介紹聘請的保姆,雇主和保姆之間是雇傭民事關(guān)系,保姆提供家政服務(wù)的方式受雇主的指揮與分配,在飲食起居等方面也會受到雇主一定程度的管理,雙方具有人身依附關(guān)系,當(dāng)出現(xiàn)糾紛時,就只能向保姆個人主張權(quán)利解決矛盾。
    因此,無論是通過哪種方式找的家政服務(wù),一定要有簽合同的意識,具體的服務(wù)主體、服務(wù)內(nèi)容、工資數(shù)額、福利待遇、責(zé)任承擔(dān)方式等都要形成文字性的東西??醇艺?wù)公司是否具備合法的經(jīng)營資格,服務(wù)人員是否具備健康證、工作證等,不要選擇在小區(qū)貼廣告或流動的“野家政”。這樣在解決糾紛時就能明確責(zé)任主體,合法有效地處理矛盾。
    案例:20xx年3月31日,劉某以“jaliseng”為用戶名在交易平臺注冊,成為易趣網(wǎng)的用戶,由易趣網(wǎng)為劉某提供免費的網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)。20xx年7月1日,易趣網(wǎng)開始向用戶收取網(wǎng)絡(luò)交易平臺使用費,并于9月18日發(fā)布了新的《服務(wù)協(xié)議》供新老用戶確認(rèn),該協(xié)議對用戶注冊程序、網(wǎng)上交易程序、收費標(biāo)準(zhǔn)和方式及違約責(zé)任等作了具體的約定。此后,劉某確認(rèn)了易趣網(wǎng)的《服務(wù)協(xié)議》,并繼續(xù)使用易趣網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺,但至20xx年9月24日,劉某尚欠易趣網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺使用費1330元,為此,易趣網(wǎng)訴至法院,要求劉某支付網(wǎng)絡(luò)平臺使用費、賠償律師費用。劉某則認(rèn)為,《服務(wù)協(xié)議》長達(dá)67頁,過于冗長,致使用戶不能閱讀全文,故用戶不應(yīng)受該協(xié)議的約束。
    案例分析: 本案涉及的主要法律問題是如何確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的成立這一法律問題。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同是一種較為特殊的合同,從嚴(yán)格合同的意義上而言,易趣網(wǎng)與用戶之間的這份《服務(wù)協(xié)議》是一份格式合同,其具有以下特征。首先,雙方當(dāng)事人的服務(wù)與被接受服務(wù)的目的非常明確。作為網(wǎng)絡(luò)公司,其提供平臺、進(jìn)行服務(wù)、收取費用,而作為用戶,則愿意接受此種服務(wù)。其次,合同未經(jīng)雙方合意,系由一方單方擬定。這是格式合同最顯著的特點,即合同由一方根據(jù)自己的意愿單方擬定,相對方不能更改,要么全部接受合同的條款,要么全部不接受合同的條款,相對方只有選擇接受或不接受合同條款的權(quán)利,而沒有選擇更改合同條款的權(quán)利。再次,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同中,一方的身份和性質(zhì)難以確定,因為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同是自動生成的,只要用戶瀏覽了網(wǎng)絡(luò)公司擬定的《服務(wù)協(xié)議》,按確認(rèn)鍵同意后,雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即成立,故在此情況下,用戶一方的身份和性質(zhì)就不能確定,用戶在瀏覽《服務(wù)協(xié)議》之后,可能會成為確定的一方當(dāng)事人,也可能成為匆匆一看客。最后,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同與傳統(tǒng)的構(gòu)成要件有著顯著的不同。各國合同法對合同的形式都有著一定的限制,根據(jù)我國合同法關(guān)于合同形式的規(guī)定,可以對合同的形式作這樣的理解,一是除即時結(jié)清的合同以外,一般須訂立書面合同;二是法律法規(guī)規(guī)定了必須采用書面形式的,應(yīng)當(dāng)采用書面合同;三是合同需經(jīng)雙方協(xié)商,且需有雙方簽名蓋章。而這些要求對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同來說則是不可能的,為此,我國合同法又進(jìn)一步規(guī)定,書面合同可以是合同書、信件,也可以是數(shù)據(jù)電文,包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等可以有效表現(xiàn)的形式。因此,作為一種特殊的合同形式,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同具備了合同的特征。
    在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同中,要完全劃清要約與承諾的界限有一定的困難,從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的成立要件看,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的成立應(yīng)該符合了合同成立的要件,但要注意三個方面的問題。
    第一,以電子形式出現(xiàn)的要約的法律效力問題。對此,各國法律一般都對要約的形式?jīng)]有加以限制,通常情況下只要要約人有意思表示愿意和對方訂立合同,不管是口頭、書面、電話、電子信息等方式表現(xiàn),都應(yīng)當(dāng)認(rèn)為是有效的。我國法律對要約的形式也未加以規(guī)定。而美國的《電子商務(wù)示范法》明確規(guī)定,要約和承諾可以e-mail的方式發(fā)出。
    第二,以電子形式出現(xiàn)的要約的生效問題。對要約的生效問題,我國和大陸法系國家均采取到達(dá)主義觀點。我國合同法第十六條明確規(guī)定“要約到達(dá)受要約人時生效。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同,受件人指定特定系統(tǒng)接受數(shù)據(jù)電文的,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時間,視為到達(dá)時間;未指定特定系統(tǒng)的,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入受件人的任何系統(tǒng)的首次時間,視為到達(dá)時間”。本案易趣網(wǎng)的《服務(wù)協(xié)議》是向不特定的人、不特定的系統(tǒng)發(fā)送的,其發(fā)出的要約只要到達(dá)任何一個系統(tǒng),均應(yīng)視為到達(dá),要約也就成立。
    第三,以電子形式出現(xiàn)的承諾的效力問題。如果承諾是以數(shù)據(jù)電文的形式作出的,同樣根據(jù)我國合同法第十六條的規(guī)定,采用到達(dá)主義原則。目前較為通行的edi交易就采用此方法,交易各方在和交易對方訂立協(xié)議時,都會確定交易方式以及發(fā)出要約、作出承諾的方式,而且在有關(guān)信息格式、數(shù)據(jù)段、系統(tǒng)要求等部分,目前規(guī)定電子信息應(yīng)當(dāng)是信息接受方能夠得到的。對此種交易方式,我國的網(wǎng)絡(luò)交易合同、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同等一系列網(wǎng)絡(luò)合同應(yīng)加以研究。