計劃是為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而制定的一系列具體步驟和行動。確定計劃的時間范圍，以及需要完成的任務(wù)。隨著社會的發(fā)展和變化，我們需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)計劃制定的方法和技巧。
公司hr工作計劃書篇一
第一部分 總體目標(biāo)
一、總體目標(biāo)
根據(jù)本工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從十個方面開展xx的工作：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、完成日常行政招聘與配置；
4、推行薪酬管理，完善員工薪資
結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主 人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項(xiàng)：
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設(shè)計制訂目標(biāo)時，按循序漸進(jìn)的原 則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
實(shí)施，如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整，行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成工作。同樣，每個目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
第二部分 完善公司組織架構(gòu)
一、目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此，行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案：
公司hr工作計劃書篇二
20xx年5月是公司嶄新的一年也是大展宏圖的一年，因?yàn)楣臼切聢F(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)的發(fā)展前期需要做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，包括制度的建設(shè)、人員儲備等。作為人力資源我的`工作計劃如下：
團(tuán)隊(duì)成員在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域基本是新手，基本沒有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，所以20xx年5月上半年培訓(xùn)工作重點(diǎn)還是專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)計劃，按照每周一次的專題培訓(xùn)進(jìn)行，培訓(xùn)內(nèi)容從基礎(chǔ)知識逐漸細(xì)化深入，例如：項(xiàng)目培訓(xùn)可以逐漸深入到每個常見項(xiàng)目申報培訓(xùn)，專利培訓(xùn)可以從最初的基礎(chǔ)培訓(xùn)延伸到涉外專利、專利無效等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。主要目的是提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)知識，同時，讓主講人能夠鍛煉演講水平，為下階段服務(wù)客戶做好充分準(zhǔn)備。目標(biāo)是全體同事對基本的業(yè)務(wù)有全面的了解，能夠基本應(yīng)對客戶的問題。
20xx年5月，培訓(xùn)重點(diǎn)是針對各員工的專業(yè)領(lǐng)域，安排外部培訓(xùn)。例如安排代理部同事參加專利協(xié)會關(guān)于文件撰寫培訓(xùn)、參加專利代理人考試等；安排商標(biāo)部同事參加商標(biāo)法培訓(xùn)。業(yè)務(wù)經(jīng)理、工程師可安排參加專利工作者培訓(xùn)等。目標(biāo)是各領(lǐng)域人員對專業(yè)知識能夠上一個臺階，獨(dú)立完成文件撰寫、案件處理。
20xx年5月招聘重點(diǎn)是業(yè)務(wù)經(jīng)理、項(xiàng)目助理、工程師、律師。主要渠道是網(wǎng)站招聘及熟人介紹。計劃在3月份完成以上人員招聘，同時做好人員入職手續(xù)、入職培訓(xùn)、試用期管理工作，保證人員與崗位的適用度。
春節(jié)前已基本完成薪酬提成制度的初稿，年后主要工作為實(shí)施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的培訓(xùn)，讓每位員工清晰本崗位薪酬及提成標(biāo)準(zhǔn)。同時，在第一季度完成年終獎勵措施，將獎勵與公司、員工的業(yè)績聯(lián)系起來?？傮w目標(biāo)是通過對薪酬制度的建立與完善，推動員工開拓業(yè)務(wù)的積極性。
春節(jié)前已完成員工手冊、考勤制度及文件管理制度的制定。年后，上半階段主要完成薪酬及提成制度、年終獎勵方案、公司架構(gòu)及崗位說明書三大板塊制度建設(shè)。下半年，主要完成各崗位績效考核制度及下半年薪酬調(diào)整方案。
目前已完成員工檔案歸檔及電子檔案建立、公司公積金賬戶建立工作，2月份需完成公司社保賬戶建立，及為轉(zhuǎn)正員工購買社保及公積金工作。在條件允許的情況下，每月舉行一次員工聚餐或活動，增加同事的凝聚力。
公司hr工作計劃書篇三
20××已經(jīng)與我們漸行漸遠(yuǎn)。
回望，一些想法與目標(biāo)在繁忙的事務(wù)性工作中被淹沒，沒能如期完成;年終評優(yōu)沒有取得好的成績也反映出大家對客服工作還有更多的要求和期待。
新世紀(jì)的第一個年代在201×年結(jié)束時也將劃上句號，有突破性的做好客服部的工作，取得公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的認(rèn)可，為公司的穩(wěn)健發(fā)展貢獻(xiàn)力量是我們201×年的主要工作方向。
結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)和各前臺銷售部門的要求，我們主要從以下幾個方面著手開展工作：
一、細(xì)節(jié)入手，不斷的結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況調(diào)整適應(yīng)
記得在公司組織的一次培訓(xùn)中，講師講到過一個關(guān)于銀行的案例：當(dāng)所有的銀行都還在站著排隊(duì)的時候，有銀行已經(jīng)開始提供取號機(jī)和座位供客戶坐著休息等候了;當(dāng)所有的銀行都有座位時，有銀已經(jīng)開始提供免費(fèi)的飲水供客戶享用了;當(dāng)所有的銀行都開始提供飲水時，有銀行已經(jīng)開始放一個美女在大堂為大家主動提供咨詢解決問題了……這就說明，現(xiàn)在是對的也許一年后就是錯的;過去是好的;放到現(xiàn)在也許就是個一般。
一切都在發(fā)生改變，唯一不變的就是世界每天都在變化。
只有不斷的求索和突破才能跟隨、趕超!
1.在部門內(nèi)部從工作的入手到完成，已經(jīng)依據(jù)實(shí)踐形成一整套工作指引規(guī)范。
并在工作過程中不斷的依據(jù)新要求和新發(fā)展進(jìn)行調(diào)整完善。
而后言出令行，促使員工在客服部較快節(jié)奏工作下能高效的做好各項(xiàng)工作。
對新進(jìn)的同事而言，通過學(xué)習(xí)工作指引規(guī)范，也能盡快的熟悉工作方式和方法，降底公司的新人培養(yǎng)成本。
2.隨著包銷機(jī)的無規(guī)律的增長及筆記本業(yè)務(wù)的增加，配送工作也變的更加瑣碎而缺乏連續(xù)性。
新舊業(yè)務(wù)的改變導(dǎo)致相同甚至更多的時間和精力的付出比原來做的工單要少，這也對配送員工的工作帶來了新的考驗(yàn)。
經(jīng)常關(guān)注員工的情緒及狀態(tài)，并通過團(tuán)體活動或談心等措失及時疏導(dǎo)()，保證大家的工作積極性。
也需要對現(xiàn)有的考核方法做出調(diào)整，給大家一個提升和進(jìn)步的空間讓優(yōu)秀的老員工能長時間的留下來。
3.培訓(xùn)專業(yè)技能，提高員工解決問題的能力。
公司提到新年讓前臺銷售部門提工作要求，其中客戶部提到希望“送貨人能和客戶對應(yīng)”。
這也從一個側(cè)面反映出部分員工對業(yè)務(wù)不熟悉，處事應(yīng)變能力不足、內(nèi)部交流機(jī)制不夠等客觀存在的問題。
在現(xiàn)有技術(shù)員并不多的情況下，我們應(yīng)該力爭做到讓每一個技術(shù)員對公司的所有大客戶的需求、聯(lián)系人、地址等都能像“國人通信”一樣了然于胸。
每一個人都能麻利的處理所有客戶的一般性事務(wù)。
在專業(yè)技術(shù)方面it行業(yè)的發(fā)展就象最有名的摩爾定律一樣，飛速的改變著。
我們只有不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能跟得上it行業(yè)發(fā)展的腳步。
所以我們要利用周例會及定期專門的集中學(xué)習(xí)、聯(lián)想組織的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等各種平臺加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
總結(jié)在工作遇到的突出問題，有方向有重點(diǎn)的攻關(guān)。
使大家盡快撐握工作中的技術(shù)難點(diǎn)。
4.對于客服部的基本工作，除了能完成每天的配送維護(hù)任務(wù)外，還要進(jìn)一步細(xì)化。
比如像某些信用卡一樣，送完貨能夠短信或電話知會一下業(yè)務(wù)員;不能按配送單要求的時間送達(dá)的，及時通知客戶及業(yè)務(wù)員做出跟進(jìn)處理。
5、盡快學(xué)習(xí)和撐握科碼系統(tǒng)日常運(yùn)行及維護(hù)工作;盡快將新系統(tǒng)中維護(hù)模塊與客服部的實(shí)際工作結(jié)合運(yùn)用起來。
促進(jìn)客服的工作進(jìn)一步正規(guī)化、信息化。
二、開源節(jié)流，拓展it外包業(yè)務(wù)
不負(fù)公司的信任和期望，時刻以公司的利益為依歸;維護(hù)公司的利益，靈活安排，盡力節(jié)約每一分成本。
利用和開發(fā)現(xiàn)有的信息資源，做好二次銷售和it外包業(yè)務(wù)。
1.各種配送方式結(jié)合，減少配送成本
隨著臺式機(jī)的出貨量的減少，相應(yīng)的是筆記本送貨的增加。
臺式機(jī)方面協(xié)調(diào)相關(guān)部門的單據(jù)傳遞及送貨時間的安排;多與客戶溝通，盡可能將相同或鄰近的片區(qū)的集中在一起配送。
從而降低單趟平均成本。
筆記本及一體方面鼓勵和要求員工多采用坐公車、打的等方式來而降底車費(fèi)的支出;長途還可以利用快遞來減少人力成本的支出。
2.科技就是生產(chǎn)力
從最初的用光盤安裝到用硬盤單機(jī)克隆，再到批量網(wǎng)克，再到pe下移動硬盤克隆。
每一次技術(shù)的進(jìn)步都或多或少的提高了我們的工作效率。
所以我們應(yīng)當(dāng)不斷發(fā)現(xiàn)和引入前沿技術(shù)，并組織大家學(xué)習(xí)培訓(xùn)，將之應(yīng)用到工作中去。
促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展和提高。
3.支持和促進(jìn)it外包業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的不斷發(fā)展
從8月份it外包業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)到客服部至今，一直保持逐月增長的趨勢。
第四季度累計系統(tǒng)開單毛利53395元，超額順利的完成了期初所制定的目標(biāo)。
雖然目前這點(diǎn)業(yè)績對公司來說是微不足道的，但相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指正的幫助下，外包相關(guān)業(yè)務(wù)會按預(yù)期的目標(biāo)取得長足的發(fā)展。
it外包團(tuán)隊(duì)年目標(biāo)為全年系統(tǒng)開單毛利完成22萬元。
三、相互理解，換位體驗(yàn)
目前普遍存在的一個現(xiàn)象，就各部門之間的不理解。
店面不理解客服為什么到現(xiàn)在還沒有把貨送到客戶那里;或是不理解商務(wù)為什么沒有把我要的貨調(diào)到店面。
客服不理解店員為什么要送這么多贈品給客戶，為什么總在趕著客服送貨;為什么總要答應(yīng)客戶那多么要求。
我認(rèn)為這主要是大家都不了解對方的難處，客服不知道店員為銷售一臺電腦要負(fù)出多少努力;店員不知道客服為了完成配送維護(hù)任務(wù)有時連中午飯都沒有時間吃。
而這些光憑換位思是很難體會得到的。
所以如果各對口關(guān)連部門能夠互派員工到對方部門見習(xí)，在學(xué)習(xí)和了解相關(guān)業(yè)務(wù)的過程中也就能理解到對方工作中存在的難處;從而理解對方的行為，更多的和諧的`相互配合，而減少相互指責(zé)。
多與相關(guān)部門同事溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時提出來并一同找到解決的方法。
而不是關(guān)起門來各說各做。
那一世本站
四、保持良好的精神狀態(tài)，積極進(jìn)取
有人說：“精神狀態(tài)是個寶，事事處處離不了”。
時刻保持良好的心態(tài)，有了良好的精神狀態(tài)，才能做好各項(xiàng)工作，克服各種困難，沉著的應(yīng)對工作中出現(xiàn)的各種問題。
積極向上，在工作保持有一股子拼勁，不甘落后，學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的方法和經(jīng)驗(yàn)，努力在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下把各項(xiàng)工作做好。
五、做好各項(xiàng)日常事務(wù)
1協(xié)助行政部做好公司內(nèi)部日常網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
及時處理各種突發(fā)故障，保障大家工作的正常進(jìn)行。
2經(jīng)常強(qiáng)調(diào)安全意識，督促安全行為。
避免出現(xiàn)財物損失。
3定期核查doa及樣機(jī)庫庫存，確保賬實(shí)相符;確保故障機(jī)型能及時得到維修清理。
4完成公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門交辦的其它工作。
一、完成了xx年度勞動工資年報的編制、匯總和上報工作;并且認(rèn)真分析、總結(jié)，完成了勞動工資統(tǒng)計分析報告和勞動工資統(tǒng)計工作總結(jié)。
二、完成了xx年度工資計劃的制定工作，制訂了xx年度各分、子公司工資總額與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤或包干辦法，并積極組織實(shí)施。
三、積極做好精神文明建設(shè)工作和宣傳工作，完成了上半年政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄工作，在《水利部人事勞動教育網(wǎng)》、《黃河網(wǎng)》、《黃河人事勞動教育網(wǎng)》、《黃河政工》等多種媒體上發(fā)表稿件40多篇次，積極宣傳工資分配制度改革工作取得的成效。
四、按時完成了集團(tuán)公司機(jī)關(guān)和各分、子公司工資臺帳的編制工作，按時編制、匯總和報送勞動工資月報、季報;建立勞動工資統(tǒng)計臺帳，嚴(yán)格規(guī)定勞動工資統(tǒng)計制度，及時為集團(tuán)公司的各項(xiàng)決策提供了準(zhǔn)確的統(tǒng)計資料。
五、制定了《三門峽黃河明珠(集團(tuán))有限公司年休假實(shí)施辦法》、《三門峽黃河明珠(集團(tuán))有限公司人事系統(tǒng)日常管理辦法》，目前已送交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
六、開始制定《三門峽黃河明珠(集團(tuán))有限公司員工手冊》，目前進(jìn)展順利。
七、完成了集團(tuán)公司機(jī)關(guān)和各分、子公司崗位變動人員工資調(diào)整的審批工作;
八、完成了調(diào)入、調(diào)出人員工資關(guān)系的轉(zhuǎn)移工作;
十、按時完成了機(jī)關(guān)上半年工資、獎金、防汛津貼、肉蛋補(bǔ)貼和防暑降溫費(fèi)的審核發(fā)放工作。
十一、按時完成了集團(tuán)公司各分、子公司工效掛鉤的工資結(jié)算工作;
十二、按時完成了明珠賓館等單位企業(yè)經(jīng)營者年薪制的測算工作;
十三、健全傷亡事故統(tǒng)計報告制度，按時向各上級有關(guān)部門報送了傷亡事故報表，組織參加市勞動局工傷殘疾鑒定。
十四、按照《工傷醫(yī)療費(fèi)用報銷規(guī)定》，要求審核辦理了離退休人員的工傷醫(yī)療費(fèi)報銷。
十五、按照市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的要求，對集團(tuán)公司的勞動防護(hù)用品使用情況進(jìn)行了一次執(zhí)法檢查，規(guī)范了勞動防護(hù)用品的采購、保管、發(fā)放、使用、報廢管理。
十六、及時為集團(tuán)公司機(jī)關(guān)職工配發(fā)了勞動防護(hù)用品。
十七、按要求向市殘聯(lián)報送了《按比例安排殘疾人就業(yè)年報》報表。
十八、做了大量的準(zhǔn)備工作，配合法律事務(wù)部，積極做好陳運(yùn)河案件的法律訴訟工作。
十九、協(xié)助綜合管理中心人才交流服務(wù)中心保險科完善了多份即將退休職工的檔案材料，為這些職工的正常退休提供保障。
二十、按照水利部和黃委會要求完成了《三門峽水利樞紐管理局xx-xx年度工資分配工作自查報告》、《三門峽水利樞紐管理局防汛津貼執(zhí)行情況的報告》的編寫與上報工作。
二十一、完成了部、委有關(guān)業(yè)務(wù)部門到我局的調(diào)研接待任務(wù)。
二十二、按時保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作。
公司hr工作計劃書篇四
20**年將至，電力公司將開展20**年度年度工作計劃的制定。作為供電局或電力公司的年度工作計劃，需要從多個層面陳述新一年的工作目標(biāo)，如安全目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)、建設(shè)目標(biāo)，并為了實(shí)施這個目標(biāo)而制定的年度工作舉措。以下是某電力公司20**年年度工作計劃模板，各位可以作為借鑒。
xx電力公司總體工作思路是：以黨的精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市公司和縣委、縣政府的工作部署，堅持科學(xué)發(fā)展觀，緊跟上級公司創(chuàng)新發(fā)展思路，全面找差，不斷創(chuàng)新，持續(xù)實(shí)踐，加快電網(wǎng)發(fā)展和公司發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，高水平建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，努力開創(chuàng)公司發(fā)展的新局面。
1、安全生產(chǎn)：確?！鞍藗€不發(fā)生”。不發(fā)生重大電網(wǎng)事故;不發(fā)生人身死亡和重傷事故，嚴(yán)防人身輕傷事故;不發(fā)生有人員責(zé)任的重大設(shè)備事故;不發(fā)生誤調(diào)度、惡性誤操作、110千伏及以上誤操作事故;不發(fā)生重大基建質(zhì)量事故;不發(fā)生大型施工機(jī)械設(shè)備損壞事故;不發(fā)生重大火災(zāi)事故;不發(fā)生負(fù)同等及以上責(zé)任的重大交通事故。
3、電網(wǎng)建設(shè)：全面完成年度投資項(xiàng)目計劃和工程建設(shè)任務(wù)。完成固定資產(chǎn)投資17145萬元，其中電網(wǎng)基建投資15240萬元，技改項(xiàng)目投資989萬元。開工110千伏變電容量28.9萬千伏安、線路63公里，35千伏變電容量4萬千伏安。投產(chǎn)110千伏變電容量16.3萬千伏安、線路26公里，35千伏變電容量4萬千伏安。
4、勞動效率：實(shí)現(xiàn)工業(yè)企業(yè)勞動生產(chǎn)率2695000元/人年。認(rèn)真落實(shí)省公司規(guī)范勞動工資管理的相關(guān)規(guī)定，努力保持職工收入水平，不斷改善職工福利待遇。
5、企業(yè)管理：保持國家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)稱號;深入推進(jìn)創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作，實(shí)現(xiàn)公司綜合排名升檔進(jìn)位。
6、精神文明建設(shè)：繼續(xù)保持市文明行業(yè)稱號;行風(fēng)測評位于縣條管單位前列;實(shí)現(xiàn)公司黨委提出的廉政目標(biāo);大力推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形和企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建和諧企業(yè)。
(一)堅持“安全第一”方針，進(jìn)一步夯實(shí)安全基礎(chǔ)
堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，不斷健全完善安全工作長效機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)“兩個體系”的作用，進(jìn)一步強(qiáng)化各級安全生產(chǎn)責(zé)任制的到位與落實(shí)。以防范大面積停電、重大人身事故為重點(diǎn)，深入開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動，排查安全生產(chǎn)隱患，從嚴(yán)督查各類違章行為。加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行和設(shè)備管理，推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，提高現(xiàn)場安全管理水平，堅決杜絕各類違章和誤操作。加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備缺陷管理，積極開展專項(xiàng)整治，深入推進(jìn)高?？蛻舭踩[患排查治理。加強(qiáng)專項(xiàng)安全監(jiān)督，強(qiáng)化基建、農(nóng)電、網(wǎng)絡(luò)信息等安全管理。大力開展以“人人想要安全、人人能夠安全、人人做好安全”為核心的安全文化建設(shè)，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)員工安全意識和安全能力。完善迎峰度夏常態(tài)機(jī)制，確保電力有效供應(yīng)。抓緊開展迎峰度夏基建、技改、檢修等工作，確保項(xiàng)目按期完成。加強(qiáng)需求側(cè)管理，完善供電應(yīng)急預(yù)案，最大限度地保障居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和重要客戶的正常用電。高度重視、全面做好奧運(yùn)會期間電網(wǎng)安全保供電工作。
(二)堅持基建與技改并舉，加快電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變
公司電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)依然繁重，要堅定不移地加快電網(wǎng)發(fā)展，堅持基建與技改并舉，不斷優(yōu)化電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)和輸送能力，扭轉(zhuǎn)局部地區(qū)配網(wǎng)設(shè)備陳舊老化、供電能力不強(qiáng)的局面。
進(jìn)一步推進(jìn)電網(wǎng)規(guī)劃與前期工作。根據(jù)“十一五”電網(wǎng)規(guī)劃，結(jié)合洋口港開發(fā)和全縣各地工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長態(tài)勢，及時上報**年和20**年110千伏及以下電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目需求和可行性研究報告，大力爭取110千伏臨港、110千伏恩民、110千伏古壩和110千伏城中輸變電工程，確保按期進(jìn)入省公司項(xiàng)目“籠子”。同時，要做好電網(wǎng)規(guī)劃與地區(qū)規(guī)劃的對接，預(yù)留出變電所所址和線路通道。
高度重視研究解決電網(wǎng)發(fā)展中的新問題，適應(yīng)《物權(quán)法》的要求，認(rèn)真研究對項(xiàng)目前期、工程建設(shè)的影響，開展好項(xiàng)目核準(zhǔn)、政策處理等工作。協(xié)調(diào)解決好220千伏長沙輸變電工程、110千伏化工園區(qū)輸變電工程所涉及的征地、材料準(zhǔn)備等項(xiàng)目前期工作，力爭工程早政策處理、早備料、早開工。
高水平完成全年基建技改工程。把基本建設(shè)和技術(shù)改造作為推動電網(wǎng)發(fā)展的“兩個輪子”，統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)推進(jìn)。按照省公司要求，大力推進(jìn)以“兩型(資源節(jié)約型、環(huán)境友好型)一化(工業(yè)化)三新(新技術(shù)、新材料、新工藝)為主線的電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
(三)堅持集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高經(jīng)營管理水平
要進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營管理，防范和化解各類經(jīng)營風(fēng)險，全面完成年度資產(chǎn)經(jīng)營考核任務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
深化預(yù)算和成本控制。深入開展經(jīng)濟(jì)活動分析，充分發(fā)揮綜合計劃對生產(chǎn)經(jīng)營和資源利用的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，保證各項(xiàng)計劃可控、在控和能控。強(qiáng)化預(yù)算管理，把預(yù)算項(xiàng)目與業(yè)務(wù)項(xiàng)目緊密結(jié)合，嚴(yán)格控制預(yù)算外項(xiàng)目發(fā)生，加強(qiáng)對預(yù)算執(zhí)行的監(jiān)督和考核。加強(qiáng)資金帳戶管理，集中管理供電所電費(fèi)帳戶，提高資金歸集速度。學(xué)習(xí)貫徹新《企業(yè)會計準(zhǔn)則》和新企業(yè)所得稅法，確保新舊制度執(zhí)行的順利接軌。進(jìn)一步適應(yīng)物資管理“四個集中”體系，適應(yīng)上級公司凡物資類采購(含設(shè)備、辦公用品、消耗品等)、非物資類業(yè)務(wù)(規(guī)劃、設(shè)計、施工、監(jiān)理、財務(wù)、審計等)一律納入集中招標(biāo)的新模式。扎實(shí)開展好農(nóng)電土地房屋權(quán)證補(bǔ)辦工作。
加大專業(yè)化管理力度。進(jìn)一步將安全、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等專業(yè)化管理向供電所延伸，加快推進(jìn)農(nóng)電專業(yè)化、集約化、規(guī)范化管理。深化創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)，積極做好二維對標(biāo)工作，利用同業(yè)對標(biāo)成果促進(jìn)各專業(yè)管理水平的提升。要認(rèn)真分析各專業(yè)指標(biāo)在全省的排名，做出正確的判斷，認(rèn)清差距，找準(zhǔn)問題，拿出實(shí)實(shí)在在的辦法加以改進(jìn)提高。線損管理力度不得有絲毫松懈，要進(jìn)一步加大技術(shù)降損力度，“擠干”管理線損，保證全年線損指標(biāo)的完成。
鞏固營銷管理成果。繼續(xù)推進(jìn)營銷管理“周計劃、日安排、月考核”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)營銷精細(xì)化管理。加大電費(fèi)回收、電價考核力度，開展反竊電工作，化解電費(fèi)回收和電量損失風(fēng)險，加強(qiáng)計量管理，堵塞“跑、冒、滴、漏”。實(shí)施業(yè)擴(kuò)信息全過程管理，縮短業(yè)擴(kuò)周期。加強(qiáng)營銷系統(tǒng)信息基礎(chǔ)管理，保證系統(tǒng)信息準(zhǔn)確無誤。加強(qiáng)電力需求分析和預(yù)測，確保全縣電力供需平衡。
強(qiáng)化風(fēng)險監(jiān)督防范。綜合發(fā)揮審計、監(jiān)察、財務(wù)、法律在內(nèi)控機(jī)制建設(shè)中的協(xié)同作用，建立健全風(fēng)險管控機(jī)制，切實(shí)防范各類經(jīng)營風(fēng)險和法律風(fēng)險。充分發(fā)揮審計監(jiān)督與評價作用，深化年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計和成果利用，做好上級公司模擬外審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。堅持依法治企，深入推進(jìn)公司法律風(fēng)險預(yù)警、評估、控制制度的建設(shè)，加強(qiáng)對國家新出臺法律政策的研究和培訓(xùn)，增強(qiáng)廣大員工的法律意識和責(zé)任意識。根據(jù)上級公司的統(tǒng)一部署，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)主輔分開，進(jìn)一步規(guī)范主多業(yè)務(wù)關(guān)系，確保年底前基本實(shí)現(xiàn)管理、資產(chǎn)、人員、業(yè)務(wù)和利益“五分開”。
(四)突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題，積極履行社會責(zé)任
主動將公司發(fā)展融入地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，履行好作為國有企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任與政治責(zé)任，積極營造良好的外部發(fā)展氛圍。
以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為平臺，優(yōu)化公司外部環(huán)境。要從戰(zhàn)略高度認(rèn)識良好的外部氛圍對企業(yè)發(fā)展的重要作用，更加重視外部環(huán)境建設(shè)，以一流的服務(wù)、公平公正的形象贏得客戶的滿意，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、履行社會責(zé)任贏得政府的肯定，以推進(jìn)辦事公開、行風(fēng)監(jiān)督贏得社會的尊重，以有效的溝通和宣傳贏得新聞媒體的理解，確保企業(yè)在和諧外部氛圍中實(shí)現(xiàn)持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。
以主題活動為抓手，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。按照省公司統(tǒng)一部署，扎實(shí)開展好“陽光電網(wǎng)，你我相連”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動，打造“親情”電力品牌。圍繞綠色奧運(yùn)、和諧社會、節(jié)能減排等政府、社會和客戶關(guān)心的重點(diǎn)和熱點(diǎn)，深入推廣“親情服務(wù)法”，推出一批有特色、重實(shí)效、得民心的服務(wù)措施，解決廣大電力客戶用電過程中的實(shí)際困難。深入貫徹落實(shí)“三個十條”，在電費(fèi)、計量、承諾、調(diào)度、履約等方面堅持規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅決杜絕“三指定”行為。扎實(shí)開展供電服務(wù)品質(zhì)評價工作，加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范化管理。進(jìn)一步提高對高危及重要客戶的安全管理水平。主動服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)中、低壓電網(wǎng)建設(shè)，改善農(nóng)村供電質(zhì)量。加強(qiáng)科學(xué)用電示范村建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)村居民生活電氣化。
(五)堅持科技興企和人才強(qiáng)企，著力提升“兩個素質(zhì)”
企業(yè)素質(zhì)和隊(duì)伍素質(zhì)是公司綜合實(shí)力和可持續(xù)發(fā)展能力的集中體現(xiàn)，省公司高度重視創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)，從長遠(yuǎn)來看，要通過提高隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)科技創(chuàng)新能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合素質(zhì)的提升。
加大科技創(chuàng)新工作力度，推進(jìn)創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)。一是認(rèn)真落實(shí)好上級關(guān)于開展創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)指導(dǎo)意見，實(shí)施好創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)工作方案，建立有利于創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)制。二是加強(qiáng)科技項(xiàng)目開發(fā)和應(yīng)用，積極開展全面質(zhì)量管理等群眾性科技創(chuàng)新活動，多出優(yōu)秀成果。三是深化應(yīng)用信息化“硬件集中、軟件集成”項(xiàng)目成果，按照省公司的部署，進(jìn)一步拓展硬、軟件資源整合。
以提高學(xué)習(xí)力為重點(diǎn)，建設(shè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍。通過建立科學(xué)的人才培養(yǎng)、選拔和使用機(jī)制，促進(jìn)員工加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)、自我完善。積極籌備省、市公司等各個層面的專業(yè)技能競賽和專業(yè)調(diào)考，爭創(chuàng)佳績。進(jìn)一步發(fā)揮薪酬對員工能力、業(yè)績提升的激勵和引導(dǎo)作用，深化向一線傾斜、向艱苦崗位傾斜的力度。認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，合理制訂教育培訓(xùn)計劃，提高培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。做好農(nóng)電工培訓(xùn)鑒定工作，確保完成省公司下達(dá)的鑒定計劃。
(六)加強(qiáng)黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)，促進(jìn)公司和諧健康發(fā)展。
切實(shí)提升黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)的實(shí)效性，確保“三個文明”協(xié)調(diào)發(fā)展。
營造五種風(fēng)氣，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。一是營造學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。通過鼓勵學(xué)歷教育、鼓勵考專業(yè)證書、積極組織技能競賽促進(jìn)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)員工個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。二是營造和諧的風(fēng)氣。通過舉辦感恩周或愛心周活動，引導(dǎo)員工愛企業(yè)、愛家人，愛同事、愛自己，學(xué)會感恩、奉獻(xiàn)愛心。三是營造服務(wù)的風(fēng)氣。通過禮儀宣講、攝制標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)電視片、示范觀摩、宣傳典型、落實(shí)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制等，強(qiáng)化員工服務(wù)的意識，提升服務(wù)的水平。四是營造勤廉的風(fēng)氣。通過理念培育、精神倡導(dǎo)、環(huán)境營造，進(jìn)一步弘揚(yáng)“干事干凈”的廉潔文化。五是營造高效的風(fēng)氣。通過加強(qiáng)溝通力、強(qiáng)化執(zhí)行力、增加適應(yīng)力、提升主動力，進(jìn)一步提高規(guī)范化、精細(xì)化管理水平。
公司hr工作計劃書篇五
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2018年5月是公司嶄新的一年也是大展宏圖的一年，因?yàn)楣臼切聢F(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)的發(fā)展前期需要做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，包括制度的建設(shè)、人員儲備等。作為人力資源我的工作計劃如下：
1、培訓(xùn)：團(tuán)隊(duì)成員在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域基本是新手，基本沒有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，所以2018年5月上半年培訓(xùn)工作重點(diǎn)還是專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)計劃，按照每周一次的專題培訓(xùn)進(jìn)行，培訓(xùn)內(nèi)容從基礎(chǔ)知識逐漸細(xì)化深入，例如：項(xiàng)目培訓(xùn)可以逐漸深入到每個常見項(xiàng)目申報培訓(xùn)，專利培訓(xùn)可以從最初的基礎(chǔ)培訓(xùn)延伸到涉外專利、專利無效等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。主要目的是提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)知識，同時，讓主講人能夠鍛煉演講水平，為下階段服務(wù)客戶做好充分準(zhǔn)備。目標(biāo)是全體同事對基本的業(yè)務(wù)有全面的了解，能夠基本應(yīng)對客戶的問題。
2018年5月，培訓(xùn)重點(diǎn)是針對各員工的專業(yè)領(lǐng)域，安排外部培訓(xùn)。例如安排代理部同事參加專利協(xié)會關(guān)于文件撰寫培訓(xùn)、參加專利代理人考試等;安排商標(biāo)部同事參加商標(biāo)法培訓(xùn)。業(yè)務(wù)經(jīng)理、工程師可安排參加專利工作者培訓(xùn)等。目標(biāo)是各領(lǐng)域人員對專業(yè)知識能夠上一個臺階，獨(dú)立完成文件撰寫、案件處理。
2、招聘：2018年5月招聘重點(diǎn)是業(yè)務(wù)經(jīng)理、項(xiàng)目助理、工程師、律師。主要渠道是網(wǎng)站招聘及熟人介紹。計劃在3月份完成以上人員招聘，同時做好人員入職手續(xù)、入職培訓(xùn)、試用期管理工作，保證人員與崗位的適用度。
3、薪酬：春節(jié)前已基本完成薪酬提成制度的初稿，年后主要工作為實(shí)施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的`培訓(xùn)，讓每位員工清晰本崗位薪酬及提成標(biāo)準(zhǔn)。同時，在第一季度完成年終獎勵措施，將獎勵與公司、員工的業(yè)績聯(lián)系起來。總體目標(biāo)是通過對薪酬制度的建立與完善，推動員工開拓業(yè)務(wù)的積極性。
4、制度建設(shè)：春節(jié)前已完成員工手冊、考勤制度及文件管理制度的制定。年后，上半階段主要完成薪酬及提成制度、年終獎勵方案、公司架構(gòu)及崗位說明書三大板塊制度建設(shè)。下半年，主要完成各崗位績效考核制度及下半年薪酬調(diào)整方案。
5、員工關(guān)系管理：目前已完成員工檔案歸檔及電子檔案建立、公司公積金賬戶建立工作，2月份需完成公司社保賬戶建立，及為轉(zhuǎn)正員工購買社保及公積金工作。在條件允許的情況下，每月舉行一次員工聚餐或活動，增加同事的凝聚力。
2018年5月人力資源工作重點(diǎn)總結(jié)為引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、建立制度、促進(jìn)員工積極性。
公司hr工作計劃書篇六
xx 年財務(wù)部工作計劃 本工作計劃主要分以下幾個部分;
1、財務(wù)核算
2、財務(wù)管理與監(jiān)督
3、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)
4、財務(wù)培訓(xùn)計劃
5、工作重點(diǎn)和難點(diǎn)
6、xx 年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)測。各部分分別敘述如下：
一、財務(wù)核算工作
1、會計電算化。
會計電算化是搞好我司財務(wù)工作的必要前提之一。為了保證會計信息的快速準(zhǔn)確，靠傳統(tǒng)的手工來記帳、匯總、分析數(shù)據(jù)，滿足不了公司的發(fā)展需求。財務(wù)部門既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門，要求隨時為公司的決策提供準(zhǔn)確的參考信息或決策依據(jù)。在xx 年年初我司財務(wù)部已經(jīng)著手會計電算化的工作，各方面的基礎(chǔ)工作均已具備，但由于合作單位浪潮國強(qiáng)軟件公司的不合作，使此項(xiàng)工作進(jìn)程耽擱較久。
針對浪潮國強(qiáng)不合作現(xiàn)狀，我司計劃重新尋找合作軟件商，初步確定為金蝶或用友軟件。目前正在洽談和比價之中，預(yù)計 xx 年 11 從月可以確定軟件商和軟件版本，xx 年 12 月總公司財務(wù)部著手財務(wù)軟件的切換工作，xx 年 1 月開始在部分分(子)公司推廣，在xx 年 6 月份之前，所有下屬公司實(shí)現(xiàn)會計電算化。
2、會計報表體系 ： 我司目前的會計報表體系主要包括(總公司和分公司一致)
日報：資金日報表、應(yīng)收帳款日報表、在途資金日報表
月報：資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、費(fèi)用預(yù)算表、實(shí)際費(fèi)用匯總表、往來明細(xì)表
年報：資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、費(fèi)用預(yù)算表、實(shí)際費(fèi)用匯總表、往來明細(xì)表
初步計劃是在 xx 年增加一個報表，即“商品銷售利潤明細(xì)，該表要求各下屬公司對不同商品的銷售收入、銷售成本、銷表” 售費(fèi)用、銷售利潤等要素的計算分析，按月上報。總公司財務(wù)部 需要同樣進(jìn)行此項(xiàng)工作，然后按月將所有下屬公司及總公司的銷 售利潤明細(xì)表合并調(diào)整，從而對我司所有銷售商品的銷售利潤狀 況有一個準(zhǔn)確的了解。此項(xiàng)工作量非常大，在下屬公司實(shí)現(xiàn)電算 化后，可以交好的完成。
第二個計劃是在 xx 年的財務(wù)人員考核中增加一個項(xiàng)目，即 會計報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的考核。并以此作為衡量其工作質(zhì)量的一個 重要指標(biāo)。對工作質(zhì)量較差者實(shí)行淘汰，比如末位淘汰制，以促 進(jìn)財務(wù)工作質(zhì)量的提高。
3、下屬公司財務(wù)信息監(jiān)控 下屬公司均在深圳以外的地區(qū)，總公司對下屬公司財務(wù)狀況需要及時準(zhǔn)確的掌握。隨著下屬公司的增加，這項(xiàng)工作的必要性和難度日益突出，如何更好地解好該問題，是財務(wù)部當(dāng)前的工作“重中之重”。主要方式有以下幾點(diǎn)：
第一、上述的報表體系是總公司與下屬公司溝通的途徑之一，毫無疑問，報表體系的不斷完善和準(zhǔn)確十分重要。
第二、借助銀行的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)我司資金的管理和控制。目前總公司財務(wù)部已經(jīng)和深圳的工行、建行、招行分別商談。從我們的要求有以下幾點(diǎn)：
3、總公司能夠通過電腦系統(tǒng)(以某中方式與銀行部分信息系統(tǒng)對接)借助銀行的信息，實(shí)現(xiàn)對全國下屬公司資金的實(shí)時監(jiān)控。從接觸的幾家銀行看，目前招行的“網(wǎng)上銀行”系統(tǒng)結(jié)算、監(jiān)控均不錯，但其資金實(shí)力不夠強(qiáng)，且部分下屬公司所在地招行沒有網(wǎng)點(diǎn)，已基本否定。工行和建行資金實(shí)力不錯，但目前尚沒有開通“網(wǎng)上銀行”，無法對下屬公司進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控。天音與工行正在開始合作，我司計劃視天音的合作效果選取合作銀行。
第三、實(shí)行分級工作報告制度。按照財務(wù)部的人力架構(gòu)計劃，xx年設(shè)置區(qū)域財務(wù)經(jīng)理，每個區(qū)域財務(wù)經(jīng)理協(xié)助總公司財務(wù)經(jīng)理分管3-5個下屬公司。要求下屬公司財務(wù)負(fù)責(zé)人定期向區(qū)域財務(wù)經(jīng)理書面報告，區(qū)域財務(wù)經(jīng)理定期向總公司財務(wù)經(jīng)理書面報告。作為一項(xiàng)制度，每月至少一次。除了定期匯報，區(qū)域財務(wù)經(jīng)理也可以不定期向總公司財務(wù)經(jīng)理隨時匯報工作情況，以保證上下信息的溝通流暢。如果總公司財務(wù)經(jīng)理一人面向所有下屬公司財務(wù)負(fù)責(zé)人，從個人精力和能力均無法保證把工作做好。
二、財務(wù)管理與監(jiān)督
從資金所處形態(tài)分包括：批發(fā)系統(tǒng)資金和零售系統(tǒng)資金。
目標(biāo)：通過與銀行的合作，搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。通過內(nèi)部管理控制，合理籌措、統(tǒng)籌安排運(yùn)用資金。
先談批發(fā);從批發(fā)系統(tǒng)看，資金管理主要包括：存貨的管理、應(yīng)收帳款的管理、在途資金的管理三個方面。
存貨的管理包括兩個內(nèi)容：存貨的安全性、存貨的合理性。存貨的安全通過規(guī)范商品進(jìn)出庫流程，嚴(yán)格出貨管理制度，加強(qiáng)倉庫安全設(shè)施等手段從根本上來保證。作為必要的輔助措施商品運(yùn)輸保險和倉儲保險工作不可不做。存貨的合理性我司主要是通過合理的定貨計劃急合理的分貨計劃來保證。但作為一個全國的手機(jī)代理商，迫于種種原因，在一定時期會存在庫存的不合理，這方面我司能做的就是進(jìn)一步增加融資渠道，確保資金能夠滿足庫存需求。另方面可以考慮加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，盡量減少不合理的庫存壓力，并盡量爭取適量的信用額度。
應(yīng)收帳款的管理，我司已經(jīng)有一個專門的信用政策。財務(wù)部在xx 年的信用管理方面的工作起到了應(yīng)有的作用。在 xx 年將根據(jù) 4公司實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)一步完善信用政策，并采取更有力的手段減少應(yīng)收帳款，降低經(jīng)營風(fēng)險。比如現(xiàn)金折扣政策的運(yùn)用等，我們要再進(jìn)行認(rèn)真測算，決定受否采用，比率多少等等。在途資金的管理也就是結(jié)算手段不斷改善的過程。確定了主要合作銀行以后，對下屬公司的開戶行會基本統(tǒng)一。那么關(guān)鍵的問題就是下屬公司與客戶的結(jié)算問題，包括銀行帳戶的結(jié)算、存折的結(jié)算、現(xiàn)金結(jié)算等等。在選取結(jié)算方式時財務(wù)部的原則是：資金的安全性第一、結(jié)算的快捷性服從于安全性。這方面的工作，我從同行業(yè)先進(jìn)單位取得一些經(jīng)驗(yàn)，今后還要繼續(xù)摸索完善。
零售: 零售的資金管理的重點(diǎn)兩個：一是自營店的管理、二是加盟零售店的資金結(jié)算方式(安全性、快捷性)，包括加盟費(fèi)的收取和貨款的回籠。這里的難點(diǎn)是加盟零售店的貨款結(jié)算，由于各地銀行結(jié)算手段的不同，需要根據(jù)當(dāng)?shù)劂y行系統(tǒng)的先進(jìn)與否，采取不同的結(jié)算方式。在這個方面我們沒有經(jīng)驗(yàn)，也沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，仍是需要在時間中逐步學(xué)習(xí)和總結(jié)。
2、財務(wù)預(yù)算 按照財務(wù)人力架構(gòu)，將設(shè)置一財務(wù)主管職位，其主要職能就是負(fù)責(zé)財務(wù)預(yù)算、資金調(diào)度和協(xié)助融資工作。預(yù)算包括：商品銷售預(yù)算、商品訂購預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、應(yīng)收帳款預(yù)算、應(yīng)付帳款預(yù)算、現(xiàn)金(貨幣資金)預(yù)算、其他收支預(yù)算等。在本月財務(wù)部針對費(fèi)用預(yù)算工作已 在經(jīng)著手布置到各部門和下屬公司。xx 年 11 月財務(wù)部將會對所有預(yù)算工作進(jìn)行督導(dǎo)和跟蹤，以配合總公司 xx 年的工作計劃。
在其他有關(guān)預(yù)算的具體規(guī)定，xx 年 11 月之中財務(wù)部陸續(xù)下達(dá)，作為預(yù)算我們不可能作的十分準(zhǔn)確，但要在 xx 年 11 月中，把預(yù)算的的制度真正建立起來，預(yù)算的工作程序明確，各部門和下屬公司的預(yù)算工作任務(wù)清楚，為以后的預(yù)算工作順利開展奠定基礎(chǔ)。
3、費(fèi)用管理 在財務(wù)預(yù)算工作中包含了費(fèi)用預(yù)算的工作，但費(fèi)用管理不僅僅是通過一個預(yù)算就可以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。這里主要原因是對非常規(guī)的費(fèi)用如何管理、對超預(yù)算的費(fèi)用通過什么程序和方式審批、對分(子)公司的業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理等等。財務(wù)部已經(jīng)有一些不成熟的想法，基本原則是：公平性、公開性、可操作性和程序簡單化。方案草稿將在近期提報給有關(guān)部門和人員，征求多方面的意見，形成盡可能合理并可行的方案，為 xx 年公司總體目標(biāo)服務(wù)。
三、組織機(jī)構(gòu)與部門、崗位職責(zé)
財務(wù)部 xx 年架構(gòu)：見附表 1 6
本架構(gòu)與現(xiàn)行架構(gòu)的區(qū)別主要在于增加了區(qū)域財務(wù)經(jīng)理的崗位，這也是公司發(fā)展客觀需要。對區(qū)域財務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)財務(wù)部也有一個初步的想法，但有一個如何授權(quán)的問題，尚沒有成熟的做法。一方面在實(shí)踐工作中總結(jié)，另方面和人力資源部共同探討，給予適當(dāng)?shù)呢?zé)、權(quán)、利，是區(qū)域財務(wù)經(jīng)理順利開展工作的必要前提。
區(qū)域財務(wù)經(jīng)理計劃 xx 年 3 月份以前配置齊全，基本考慮從優(yōu)秀的子公司財務(wù)經(jīng)理之中提升。內(nèi)部提升最大的好處在于熟悉公司內(nèi)部的運(yùn)做，可以較快的進(jìn)入工作角色，并且對公司所有其他財務(wù)人員也是一個激勵。
在架構(gòu)中另外一個小的區(qū)別是，原來財務(wù)部副經(jīng)理將專心承擔(dān)零售連鎖加盟的財務(wù)重?fù)?dān)，總公司財務(wù)部計劃招聘一名經(jīng)理助理，協(xié)助財務(wù)經(jīng)理的工作。在 xx 年 11 月分財務(wù)部需要配置的人員主要有：經(jīng)理助理(補(bǔ)、會計主管(一直空缺)缺)、以及石家莊子公司財務(wù)負(fù)責(zé)人。由于財務(wù)工作的特殊性，上述人員的重要性，人員較難到位。財務(wù)部的原則是寧缺毋濫，也希望人力資源部協(xié)助財務(wù)部多方面想想辦法，財務(wù)人員盡快到位，保證我司 xx 年財務(wù)工作順利開展。
財務(wù)部部門、崗位職責(zé)，主要包括以下內(nèi)容：財務(wù)部部門職責(zé)、總公司財務(wù)部崗位職責(zé)、區(qū)域財務(wù)經(jīng)理職責(zé)、下屬公司財務(wù)部崗位職責(zé)。
四、財務(wù)培訓(xùn)計劃
財務(wù)部 xx 年培訓(xùn)計劃主要包括以下幾個方面;
1、新入職員工培訓(xùn)。此項(xiàng)培訓(xùn)工作是一個制度性的常規(guī)培訓(xùn)。所有新入職財務(wù)人員必須按照財務(wù)部制訂的培訓(xùn)計劃進(jìn)行學(xué) 《財務(wù)部新員工崗前見習(xí)規(guī)定》習(xí)培訓(xùn)。具體見附件 2：
2、相關(guān)部門財務(wù)知識培訓(xùn)。由于財務(wù)工作涉及到公司所有部門 方方面面，財務(wù)工作要想做好必須得到公司各部門全體人員的支持和合作。財務(wù)部對相關(guān)部門人員的財務(wù)知識培訓(xùn)十分，見 重要。在這方面財務(wù)部制定了一個《財務(wù)制度培訓(xùn)綱要》 附件 3，可以作為今后財務(wù)知識培訓(xùn)的基本內(nèi)容。
3、財務(wù)人員在崗培訓(xùn)。主要采取內(nèi)部人員講座和外部人員講座 兩種方式。內(nèi)部培訓(xùn)一般結(jié)合公司實(shí)際情況選取課題，如：銷售收入的確認(rèn)、銷售折扣的帳務(wù)處理、費(fèi)用管理的細(xì)化(分 項(xiàng)目、分單位部門等)，采取培訓(xùn)和探討結(jié)合的方式，計劃 xx 年每二個月進(jìn)行一次這樣的培訓(xùn)。外部培訓(xùn)主要是請外 部專家進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，比如有關(guān)稅務(wù)風(fēng)險防范培訓(xùn)、有關(guān)新 會計準(zhǔn)則培訓(xùn)等計劃 xx 年每季度一次。
4、財務(wù)人員外部培訓(xùn)。采取送到天音公司財務(wù)部或其他培訓(xùn)機(jī) 構(gòu)學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行培訓(xùn)，視具體情況而定。
5、巡回指導(dǎo)。這項(xiàng)工作包括幾個方面：一是總公司財務(wù)部人員 的巡回培訓(xùn)，計劃在一季度對下屬公司電算化進(jìn)行一次巡回培訓(xùn)。
二、財務(wù)經(jīng)理巡回檢查工作的同時進(jìn)行培訓(xùn);
三、重 點(diǎn)是區(qū)域財務(wù)經(jīng)理對下屬公司的經(jīng)常性巡回培訓(xùn)
6、財務(wù)例會。每周一次，總結(jié)工作、計劃工作、同時也是一次學(xué)習(xí)和提高。
五、工作重點(diǎn)與難點(diǎn)：
1、增加資金投入：資金需求計劃和融資計劃在后面 xx 年主要財務(wù) 指標(biāo)預(yù)測中有具體數(shù)據(jù)。根據(jù)我司 xx 年的銷售計劃，資金缺口 比較大，如何更好地與銀行合作，取得銀行的資金支持是我司 xx 年總體目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。在這個問題上財務(wù)部感覺壓力特別大，如何多方位拓寬融資渠道，保證公司高速發(fā)展所需資金，是 財務(wù)部的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、招聘、培訓(xùn)并吸引優(yōu)秀人才?！俺梢嗍捄?、敗亦蕭何”，所有的工 作成敗的關(guān)鍵還是在于人。公司發(fā)展到一定程度，所有的工作必 須納入整體系統(tǒng)運(yùn)做之中。一個系統(tǒng)的運(yùn)做靠個別人是不可能有 任何作為的，使系統(tǒng)發(fā)揮最大作用就需要一大批優(yōu)秀的人才。財務(wù)工作也是如此，當(dāng)前最缺的是優(yōu)秀的人才。xx 財務(wù)部在 人才的招聘、培訓(xùn)方面要下更大的力氣。如何留住優(yōu)秀的人才，需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行方向的指導(dǎo)，需要人力資源部對公司員工的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，對員工的激勵機(jī)制更加得力。最關(guān)鍵的是 使每個員工在愛施德工作有一定的壓力引導(dǎo)其不斷進(jìn)進(jìn)取，同時 也有一定的安定感、歸宿感，甚至更高層面的成就感。
六、xx 年主要財務(wù)指標(biāo)預(yù)測
xx 年主要財務(wù)指標(biāo)預(yù)測包括以下幾個方面：
1、xx1 年費(fèi)用預(yù)算
2、xx 年銷售收入及成本預(yù)算
3、xx 年固定資產(chǎn)預(yù)算
4、xx 年低值易耗品預(yù)算
5、xx 年其他現(xiàn)金預(yù)算
6、xx 年現(xiàn)金預(yù)算
7、xx 年預(yù)計損益表
8、xx 年 12 月預(yù)算資產(chǎn)負(fù)債狀況
公司hr工作計劃書篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我自今年9月份進(jìn)入公司至12月底共計三月又十四天，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下先后進(jìn)行了xx航天城廣場土方算量和北郊錦江之星六層酒店改造工程。整個工作過程中對自己理論知識進(jìn)行了實(shí)踐和檢驗(yàn)。并有相關(guān)表格、數(shù)據(jù)記錄等資料交給公司領(lǐng)導(dǎo)。年底時公司通知放假，確實(shí)有些突然，但本著做人誠實(shí)信用原則，放假時有些許建議給公司。充分詳細(xì)的工作計劃是工程順利實(shí)施的前提，良好的執(zhí)行力是質(zhì)量、進(jìn)度的保證，北郊工程現(xiàn)已進(jìn)入尾聲，南郊項(xiàng)目即將開始，我們要做到以下幾點(diǎn)：
1、 前期準(zhǔn)備工作，精確做好計劃，確定時間節(jié)點(diǎn)，是整個工程按我們目標(biāo)有節(jié)奏進(jìn)行。
2、 根據(jù)現(xiàn)場情況和總體施工計劃布置現(xiàn)場平面圖，滿足防火要求，做到生產(chǎn)生活區(qū)分開，道路順暢，減少二次搬運(yùn)量，合理控制噪音、揚(yáng)塵、污水、有毒有害物質(zhì)、燈光設(shè)備等對周圍居民區(qū)的影響。
3、 按施工計劃做好材料計劃，提前聯(lián)系供貨商，按時采購，材料按期進(jìn)場。
4、 定期溝通。通過會議、書面或者談話形式了解參與各方的需求，解決所面臨的困難，凝聚力量，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)共同努力。
5、 現(xiàn)場質(zhì)量、進(jìn)度、安全管理嚴(yán)格按照交底，實(shí)施，檢驗(yàn)，糾正，再實(shí)施的程序進(jìn)行。堅持先樣板再施工的方法提前解決施工技術(shù)問題，讓施工方了解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
6、 對現(xiàn)場有爭議的部分要多拍照，留證據(jù)，以便發(fā)生糾紛時有理有據(jù)，維護(hù)公司利益。
7、 施工現(xiàn)場文明建設(shè)。維持現(xiàn)場整潔，標(biāo)識標(biāo)牌清晰，場容場貌整潔有序，既可以宣傳公司形象，又可以減少與政府管理部門之間的矛盾。
8、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)。
9、 待遇留人，感情留人、發(fā)展留人。
相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下工程一定能取得良好的業(yè)績，大家的業(yè)務(wù)水平能更上一個新臺階。
公司hr工作計劃書篇八
根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設(shè)中工作分析崗位評估結(jié)果，在對組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，人員重新編配前提下，人力資源部工作總體思路以招聘為先導(dǎo)，調(diào)整完善人力資源招聘體系，加強(qiáng)新員工入職管理，協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進(jìn)行崗位評估后薪酬設(shè)定績效考評體系推行維護(hù)，利用工作分析崗位評估結(jié)果建立健全培訓(xùn)體系，以標(biāo)準(zhǔn)化集團(tuán)化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下
1統(tǒng)一思想，樹立人力資源管理理念
在前期佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司老師溝通中，其有意愿為公司主管級人員培訓(xùn)“非人力資源部門主管人力資源管理”課程，建議公司使佐尚管公司為部門主管人員培訓(xùn)此課程，確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一認(rèn)識，使人力資源管理理念知識在管理層中普，降低后期績效推行阻力提升推行效率。
2加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，明確人員工作職責(zé)
在部門人員調(diào)整后，結(jié)合工作流程，將對人力資源部門內(nèi)部進(jìn)一步明確各個崗位相關(guān)工作人員職責(zé)，全面整理人力資源管理制度流程表單，制訂人力資源內(nèi)部工作會議通報制度。在人力資源內(nèi)部建立起會務(wù)培訓(xùn)溝通渠道oa溝通模式相結(jié)合部門內(nèi)部定期溝通機(jī)制，使人員首先養(yǎng)成良好內(nèi)部工作氛圍。
3建立健全招聘體系強(qiáng)化招聘職能
首先根據(jù)各個崗位崗位職責(zé)或工作說明書提煉出基本任職素質(zhì)，建立基本任職素質(zhì)模型，確定招募人員標(biāo)準(zhǔn)，建立起基本任職素質(zhì)模型庫，為簡歷篩選做好前期準(zhǔn)備工作，使招聘工作更為系統(tǒng)化。
其次構(gòu)建招聘渠道。目前招聘渠道主要有內(nèi)部招聘行業(yè)媒體人才市場校園招聘人才中介公司人際推薦網(wǎng)絡(luò)招聘人才追逐等。結(jié)合目前招聘效果行業(yè)特點(diǎn)，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳小廣告張貼內(nèi)部人員推薦，在維護(hù)好現(xiàn)有招聘渠道基礎(chǔ)上，外圍招聘人員溝通，了解更多渠道，進(jìn)行新招聘渠道開拓。
第三建立管理人員招聘評估體系。對招募管理人員，進(jìn)行人才測評評估，選定測評評估工具，為面試人員評估上提供更多參照依據(jù)。
第四優(yōu)化招聘流程，根據(jù)集團(tuán)各公司辦公相對分散，招聘工作由集團(tuán)統(tǒng)一管理特點(diǎn)，在流程設(shè)定上，建立起集團(tuán)各公司面試聯(lián)動，確保招聘人員使招錄雙方都滿意，更適合崗位需求。
第五完善招聘測評評估表單。按流程化結(jié)構(gòu)化面試審批要求，優(yōu)化各類招聘入職表單。
4建立健全培訓(xùn)體系加強(qiáng)培訓(xùn)效果評估
公司培訓(xùn)體系建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，著眼員工崗位勝任力提升，在關(guān)注員工職業(yè)化塑造職業(yè)生涯規(guī)劃同時，提高員工績效組織效率促進(jìn)員工個人全面發(fā)展，為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭，以各部門主管經(jīng)理為骨干力量培訓(xùn)組織體系，根據(jù)層級不同，培訓(xùn)課程開發(fā)編排，培訓(xùn)授課方式進(jìn)行規(guī)范。
其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上，以文化認(rèn)同角色定位為核心，分別在試用初中期結(jié)束選擇開發(fā)不同課程進(jìn)行培訓(xùn)。入職初期企業(yè)概況發(fā)展史經(jīng)營模式企業(yè)文化，員工品行規(guī)范企業(yè)制度規(guī)章工作流程儀表禮儀為中心課程安排；試用中期團(tuán)隊(duì)意識訓(xùn)練職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點(diǎn)；試用結(jié)束前總結(jié)提升責(zé)任意識等為主導(dǎo)，結(jié)合員工自我試用總結(jié)，提升對企業(yè)崗位認(rèn)知力。
老員工課程體系建立上，以紀(jì)律意識工作技能為核心，不定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神工作態(tài)度工作流程提升員工品行規(guī)范規(guī)章制度等課程培訓(xùn)，并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查，結(jié)合工作中存在不足進(jìn)行課程開發(fā)。
骨干力量基層管理人員課程建立上，以團(tuán)隊(duì)管理溝通技能時間管理工作效率培訓(xùn)引導(dǎo)能力等，在培訓(xùn)需求企業(yè)運(yùn)營需求基礎(chǔ)上進(jìn)行課程開發(fā)編排。
中層高層管理人員課程建立上，以職業(yè)經(jīng)理人核心技能領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力如何打造高效工作團(tuán)隊(duì)問題分析解決時間管理工作計劃非hr經(jīng)理hr管理等課程進(jìn)行開發(fā)。
課程開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求員工成長狀態(tài)動態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容。逐漸形成公司課題庫。
根據(jù)培訓(xùn)對象不同，選擇不同培訓(xùn)形式。
第三培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合目前公司培訓(xùn)現(xiàn)狀，培訓(xùn)講師隊(duì)伍以各級骨干主管為主，對其進(jìn)行培訓(xùn)講師必備素質(zhì)技能培訓(xùn)。并結(jié)合不同層級培訓(xùn)需求，采取外聘培訓(xùn)講師或參加外部培訓(xùn)，使講師隊(duì)伍以內(nèi)部講師為主，外聘外培為輔培訓(xùn)講師隊(duì)伍。
在訪談中，因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)工作時間特點(diǎn)，有些骨干主管雖然在進(jìn)行著員工培訓(xùn)但效果不佳，且自身沒有授課積極。
在培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)中，可以設(shè)定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平態(tài)度效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評估方法，以評估點(diǎn)數(shù)對授課人員進(jìn)行獎勵，提升授課人員積極性自我提升能力。
第四培訓(xùn)制度流程體系建設(shè)。對于公司目前培訓(xùn)制度進(jìn)行整理匯編，結(jié)合公司運(yùn)營發(fā)展需，進(jìn)行必要修訂，完善培訓(xùn)制度，優(yōu)化培訓(xùn)流程。
第五培訓(xùn)評估系統(tǒng)建設(shè)。對于每一項(xiàng)培訓(xùn)，根據(jù)授課內(nèi)容，進(jìn)行不同層級評估。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)建議意見，反饋培訓(xùn)課程講師情況，首先做好反應(yīng)層面評估；對于培訓(xùn)課程進(jìn)行考試或讓員工來談心得體會，做好學(xué)習(xí)層面評估；培訓(xùn)結(jié)整一段時間后，檢查參訓(xùn)人員行為績效是否是改變或提升，進(jìn)行行為層面評估；對于培訓(xùn)后，公司運(yùn)營發(fā)展是否起到了積極影響，從而進(jìn)行結(jié)果評估。
第六建立健全培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案是員工晉升年終考評防范勞動糾紛重要依據(jù)。根據(jù)管理效率，可進(jìn)行人人建檔或按月建檔，確保員工培訓(xùn)檔案完整性。
5強(qiáng)化執(zhí)行力推進(jìn)績效薪酬體系運(yùn)行
績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進(jìn)行崗位調(diào)查工作分析崗位評估基礎(chǔ)上確定，其形成時間長動員人員多制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度，做好績效訪談跟蹤效果評估考核結(jié)果應(yīng)用。
一是加大檢查追蹤力度，確?？冃е笜?biāo)數(shù)據(jù)來源準(zhǔn)確真實(shí)性；
三是績效考評過程，要做到公平公正；績效結(jié)果一定要反饋到個人，確保被考評人員了解自身不足，下步知道工作如何進(jìn)行改進(jìn)。
四是結(jié)合考評過程跟蹤輔導(dǎo)，了解人員需求，進(jìn)行人員培訓(xùn)課程開發(fā)。
6其它方面
指導(dǎo)下屬做好員工關(guān)系管理，一是社保年度審核；二是員工檔案管理；三是勞動合同管理；四是部門人員下基層進(jìn)行必須員工訪談，并有記錄；五是人事報表提交完整性；六是工作計劃總結(jié)規(guī)范等員工關(guān)系人事事務(wù)工作開展完成。
公司hr工作計劃書篇九
工作計劃網(wǎng)發(fā)布5月份公司hr工作計劃書，更多5月份公司hr工作計劃書相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于5月份公司hr工作計劃書的文章，希望大家能夠喜歡！
2019年5月是公司嶄新的一年也是大展宏圖的一年，因?yàn)楣臼切聢F(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)的發(fā)展前期需要做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，包括制度的'建設(shè)、人員儲備等。作為人力資源我的工作計劃如下：
1、培訓(xùn)：團(tuán)隊(duì)成員在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域基本是新手，基本沒有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，所以2019年5月上半年培訓(xùn)工作重點(diǎn)還是專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)計劃，按照每周一次的專題培訓(xùn)進(jìn)行，培訓(xùn)內(nèi)容從基礎(chǔ)知識逐漸細(xì)化深入，例如：項(xiàng)目培訓(xùn)可以逐漸深入到每個常見項(xiàng)目申報培訓(xùn)，專利培訓(xùn)可以從最初的基礎(chǔ)培訓(xùn)延伸到涉外專利、專利無效等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。主要目的是提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)知識，同時，讓主講人能夠鍛煉演講水平，為下階段服務(wù)客戶做好充分準(zhǔn)備。目標(biāo)是全體同事對基本的業(yè)務(wù)有全面的了解，能夠基本應(yīng)對客戶的問題。
2019年5月，培訓(xùn)重點(diǎn)是針對各員工的專業(yè)領(lǐng)域，安排外部培訓(xùn)。例如安排代理部同事參加專利協(xié)會關(guān)于文件撰寫培訓(xùn)、參加專利代理人考試等;安排商標(biāo)部同事參加商標(biāo)法培訓(xùn)。業(yè)務(wù)經(jīng)理、工程師可安排參加專利工作者培訓(xùn)等。目標(biāo)是各領(lǐng)域人員對專業(yè)知識能夠上一個臺階，獨(dú)立完成文件撰寫、案件處理。
2、招聘：2019年5月招聘重點(diǎn)是業(yè)務(wù)經(jīng)理、項(xiàng)目助理、工程師、律師。主要渠道是網(wǎng)站招聘及熟人介紹。計劃在3月份完成以上人員招聘，同時做好人員入職手續(xù)、入職培訓(xùn)、試用期管理工作，保證人員與崗位的適用度。
3、薪酬：春節(jié)前已基本完成薪酬提成制度的初稿，年后主要工作為實(shí)施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的培訓(xùn)，讓每位員工清晰本崗位薪酬及提成標(biāo)準(zhǔn)。同時，在第一季度完成年終獎勵措施，將獎勵與公司、員工的業(yè)績聯(lián)系起來?？傮w目標(biāo)是通過對薪酬制度的建立與完善，推動員工開拓業(yè)務(wù)的積極性。
4、制度建設(shè)：春節(jié)前已完成員工手冊、考勤制度及文件管理制度的制定。年后，上半階段主要完成薪酬及提成制度、年終獎勵方案、公司架構(gòu)及崗位說明書三大板塊制度建設(shè)。下半年，主要完成各崗位績效考核制度及下半年薪酬調(diào)整方案。
5、員工關(guān)系管理：目前已完成員工檔案歸檔及電子檔案建立、公司公積金賬戶建立工作，2月份需完成公司社保賬戶建立，及為轉(zhuǎn)正員工購買社保及公積金工作。在條件允許的情況下，每月舉行一次員工聚餐或活動，增加同事的凝聚力。
2019年5月人力資源工作重點(diǎn)總結(jié)為引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、建立制度、促進(jìn)員工積極性。
公司hr工作計劃書篇十
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2019年5月是公司嶄新的一年也是大展宏圖的一年，因?yàn)楣臼切聢F(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)的發(fā)展前期需要做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，包括制度的建設(shè)、人員儲備等。作為人力資源我的工作計劃如下：
1、培訓(xùn)：團(tuán)隊(duì)成員在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域基本是新手，基本沒有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，所以2019年5月上半年培訓(xùn)工作重點(diǎn)還是專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)計劃，按照每周一次的'專題培訓(xùn)進(jìn)行，培訓(xùn)內(nèi)容從基礎(chǔ)知識逐漸細(xì)化深入，例如：項(xiàng)目培訓(xùn)可以逐漸深入到每個常見項(xiàng)目申報培訓(xùn)，專利培訓(xùn)可以從最初的基礎(chǔ)培訓(xùn)延伸到涉外專利、專利無效等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。主要目的是提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)知識，同時，讓主講人能夠鍛煉演講水平，為下階段服務(wù)客戶做好充分準(zhǔn)備。目標(biāo)是全體同事對基本的業(yè)務(wù)有全面的了解，能夠基本應(yīng)對客戶的問題。
2019年5月，培訓(xùn)重點(diǎn)是針對各員工的專業(yè)領(lǐng)域，安排外部培訓(xùn)。例如安排代理部同事參加專利協(xié)會關(guān)于文件撰寫培訓(xùn)、參加專利代理人考試等;安排商標(biāo)部同事參加商標(biāo)法培訓(xùn)。業(yè)務(wù)經(jīng)理、工程師可安排參加專利工作者培訓(xùn)等。目標(biāo)是各領(lǐng)域人員對專業(yè)知識能夠上一個臺階，獨(dú)立完成文件撰寫、案件處理。
2、招聘：2019年5月招聘重點(diǎn)是業(yè)務(wù)經(jīng)理、項(xiàng)目助理、工程師、律師。主要渠道是網(wǎng)站招聘及熟人介紹。計劃在3月份完成以上人員招聘，同時做好人員入職手續(xù)、入職培訓(xùn)、試用期管理工作，保證人員與崗位的適用度。
3、薪酬：春節(jié)前已基本完成薪酬提成制度的初稿，年后主要工作為實(shí)施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的培訓(xùn)，讓每位員工清晰本崗位薪酬及提成標(biāo)準(zhǔn)。同時，在第一季度完成年終獎勵措施，將獎勵與公司、員工的業(yè)績聯(lián)系起來?？傮w目標(biāo)是通過對薪酬制度的建立與完善，推動員工開拓業(yè)務(wù)的積極性。
4、制度建設(shè)：春節(jié)前已完成員工手冊、考勤制度及文件管理制度的制定。年后，上半階段主要完成薪酬及提成制度、年終獎勵方案、公司架構(gòu)及崗位說明書三大板塊制度建設(shè)。下半年，主要完成各崗位績效考核制度及下半年薪酬調(diào)整方案。
5、員工關(guān)系管理：目前已完成員工檔案歸檔及電子檔案建立、公司公積金賬戶建立工作，2月份需完成公司社保賬戶建立，及為轉(zhuǎn)正員工購買社保及公積金工作。在條件允許的情況下，每月舉行一次員工聚餐或活動，增加同事的凝聚力。
2019年5月人力資源工作重點(diǎn)總結(jié)為引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、建立制度、促進(jìn)員工積極性。
公司hr工作計劃書篇十一
1、我鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)政府加快推進(jìn)“一三五八”戰(zhàn)略的工作要求，充分調(diào)動廣大女職工的積極性和創(chuàng)造性，組織動員廣大女職工積極參與工會建設(shè)，為工會建言獻(xiàn)策。同時，開展了形式多樣的活動，大大提高了女職工的工作興致。
2、開展女職工崗位練兵，技術(shù)比武，創(chuàng)新女職工技能大賽，使得同行業(yè)的女職工技能有了長足的進(jìn)步。開展了“巾幗建新業(yè)、建功十二五”(我學(xué)、我練、我能)的活動，在女職工技能學(xué)習(xí)中形成你追我趕的態(tài)勢，不僅提高了職工素質(zhì)，也為企業(yè)的長足發(fā)展出了力。工會以建立社會主義核心價值體系為重點(diǎn)內(nèi)容，開展“創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型、技能型職工”等創(chuàng)建活動，開展了豐富多彩的女職工文體活動。鎮(zhèn)工會在全鎮(zhèn)職工和農(nóng)民工中開展了技能“當(dāng)先鋒、調(diào)結(jié)構(gòu)、立新功、建辣椒之鄉(xiāng)”的勞動競賽。廣大職工踴躍參加，并將所學(xué)技能運(yùn)用到生產(chǎn)、工作中去，在xx種養(yǎng)業(yè)中起到了很好的帶頭作用，今年我鎮(zhèn)共種植辣椒1萬畝，預(yù)計收入將達(dá)6萬元，白蠟村xxx今年養(yǎng)豬26余頭，收入將達(dá)到2萬元。
3、“三八”節(jié)期間，在鎮(zhèn)工委的組織下，由工會主席帶隊(duì)，組織了村(居)女工委主任和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)女職工一行26人到峨眉山考察學(xué)習(xí)，她們的此次學(xué)習(xí)中，開了眼界，增長了見識。
“五一”期間大力表彰先進(jìn)，弘揚(yáng)勞模精神，全鎮(zhèn)各級工會組織共表彰先進(jìn)45人，其中女職工15人，通過表彰，掀起了勞動光榮，勞動偉大和學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的熱潮。
維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益，是女職工委員會義不容辭的責(zé)任。圍繞工會工作重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹《勞動法》、《工會法》、《婦女權(quán)益保*》、《特別規(guī)定》等法律法規(guī)，注重在工作中維護(hù)女職工勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保障福利待遇方面的特殊利益。女工委員會積極推進(jìn)女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同在非公有制企業(yè)簽訂及專項(xiàng)合同的規(guī)范、完善，參與制定涉及女職工合法權(quán)益的政策法規(guī)，從源頭上有力的維護(hù)了女職工的合法權(quán)益和特殊利益。同時，檢查督促企業(yè)改善女職工勞動安全衛(wèi)生條件，減少或避免職業(yè)因素對女職工身體健康、生命安全造成危害的情況。
女工委員會還組織開展了女職工健康知識講座和婦科普查工作，在農(nóng)民工中開展預(yù)防艾滋病等衛(wèi)生知識宣傳教育工作，有效的保護(hù)了女職工的身心健康。
1、開展金秋助學(xué)活動。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)選擇了3名大學(xué)新生，由市、區(qū)工會資助她們3元的學(xué)費(fèi)，幫助他們進(jìn)入心儀的大學(xué)就讀。另有2名大學(xué)生通過惠民幫扶解決了1元的學(xué)費(fèi)。
2、我鎮(zhèn)開展了形式多樣的慰問活動，為困難職工和留守兒童辦好事、辦實(shí)事。鎮(zhèn)工會組織積極開展送溫暖活動，廣大職工踴躍參加。春節(jié)期間共慰問困難職工93人，其中上級慰問69人，鎮(zhèn)政府慰問26人，六一期間，鎮(zhèn)工會共慰問困難職工24人，其中包括3名困難家庭女職工，1名單親困難女職工。鎮(zhèn)上為促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展，為各個學(xué)校送去了2元資金，以資助學(xué)，讓同學(xué)們在更好的環(huán)境中學(xué)習(xí)成長。政府機(jī)關(guān)凡是有職工生病住院，鎮(zhèn)工會主席親自去慰問，讓他們感受到工會組織的關(guān)懷。
3、關(guān)愛女職工身心健康。鎮(zhèn)工會組織職工體檢，特別為女職工增加了婦科檢查及乳腺彩超，使他們更好的了解自身的身體狀況，有問題及早就醫(yī)。
1、推進(jìn)女職工組織建設(shè)“兩個普遍“，建立健全女職工組織。今年下半年，我鎮(zhèn)開展清查工作，將新建的5個私營企業(yè)網(wǎng)入聯(lián)合工會，同時召開職工大會，重新選舉了女職工委員會委員，由xxx同志繼續(xù)擔(dān)任聯(lián)合工會主席，xxx、xxx同志為女職工委員會委員，夯實(shí)女工組織建設(shè)基礎(chǔ)，充分發(fā)揮女工組織的作用，不斷增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。按照以工會組織建設(shè)帶動女工組織建設(shè)的思路，加強(qiáng)女工組織體系建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)，擴(kuò)大覆蓋面。力爭做到女工組織與工會組織同步組建、同步改建、同步加強(qiáng)。堅持工會工作開展到哪里，女工工作就開展到哪里;堅持從組織建設(shè)方面為廣大女職工發(fā)揮好“半邊天”作用搭建平臺。從增強(qiáng)履職能力入手，不斷適應(yīng)工會工作的新特點(diǎn)、新形勢。加強(qiáng)與工會內(nèi)部的聯(lián)系，主動匯報女職工工作，在工會組織的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合開展好具體工作，形成女職工工作為工會服務(wù)，工會支持女職工工作的良好氛圍。
2、加強(qiáng)女職工干部培訓(xùn)，建設(shè)高素質(zhì)女職工干部隊(duì)伍。工會在女職工干部中開展“五個一”(即讀一本好書，提一條好建議，做一件實(shí)事，聯(lián)系一個女職工集體，幫助一個困難職工或困難農(nóng)民工家庭)的活動，收到了良好的效果。開展多種形勢的培訓(xùn)，女工委員會以技術(shù)比武運(yùn)動會為契機(jī)，充分利用網(wǎng)絡(luò)和女職工組織的自身優(yōu)勢，搭建培訓(xùn)和交流平臺，針對不同崗位、不同層面女職工實(shí)際，開展女職工專項(xiàng)崗位練兵和技術(shù)比武，鼓勵女職工干一行、愛一行、精一行，實(shí)現(xiàn)崗位成才。今年6月，在我鎮(zhèn)開展了女職工《特別規(guī)定》宣傳月活動，鎮(zhèn)工委利用逢場天，舉辦了法律宣傳6次，發(fā)放宣傳資料18余份，增強(qiáng)了職工的法律意識，廣大職工做到學(xué)法、懂法、依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。許多農(nóng)民工有了工會組織依靠，在外面打工也放心多了，不再擔(dān)心拿不到錢，都知道有困難找工會，工會建成廣了大職工依賴的“職工之家”。
今年，在工會的指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)對女工*方面做了調(diào)研，對女工的四期保護(hù)、生育保護(hù)、工資領(lǐng)取等方面做了大量工作，使得本年度女工工作取得了較好的成績。
今年，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作在我省廣泛開展，我鎮(zhèn)按照相關(guān)指示，對城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作進(jìn)行了大量宣傳和工作。我鎮(zhèn)的企業(yè)也積極參與到此項(xiàng)工作中，組織了員工學(xué)習(xí)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的相關(guān)知識，并對企業(yè)環(huán)境進(jìn)行了整頓，協(xié)助政府進(jìn)行相關(guān)工作。
女工委員會的工作要放在時代的發(fā)展要求上，放在女職工群眾的要求上，放在全局中心工作的重點(diǎn)上。在當(dāng)前，就應(yīng)該突出加強(qiáng)女職工的政治思想道德教育，引導(dǎo)女職工樹立自尊、自信、自立、自強(qiáng)的精神。正確維護(hù)女職工的合法權(quán)益，關(guān)心和服務(wù)女職工，反映她們急切的呼聲，盡力為她們解決困難。同時要充分調(diào)動女職工的積極性和創(chuàng)造性，立足本職，勤勉敬業(yè)，發(fā)揮潛能，與時俱進(jìn)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)女職工發(fā)揮“半邊天”的作用，從現(xiàn)在做起，從自身做起，從點(diǎn)滴做起，讓女職工在一切可以發(fā)揮作用的地方施展才干。要關(guān)心困難女職工的生活和工作，為女職工辦實(shí)事。堅持開展送溫暖慰問活動，倡導(dǎo)女職工在家庭中的平等地位，建立平等、文明、和睦、穩(wěn)定的家庭，用各種形式對女職工進(jìn)行教育，努力解除女職工后顧之憂。同時，女工委員會的工作形式也要創(chuàng)新。女職工工作的形式，是為了適應(yīng)創(chuàng)新內(nèi)容的需要。一是要建立健全女職工工作的創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)新機(jī)制，制定嚴(yán)格、科學(xué)的規(guī)范的考核體系。二是改變評價方式，讓女職工評價工會女職工工作，把女職工滿意不滿意、贊成不贊成、擁護(hù)*、答應(yīng)不答應(yīng)為檢驗(yàn)我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。三是工會女職工組織要改變可有可無、行政化、模式化的傾向，充分體現(xiàn)我們?nèi)罕妶F(tuán)體的組織形式。
今年我鎮(zhèn)女職工工作在黨委政府和上級部門的支持指導(dǎo)下取得了一定的成績。但是與上級的要求要求相比仍有一定的差距。在明年的工作中我們將繼續(xù)以依法維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益為首要職責(zé)，不斷提升女職工素質(zhì)，團(tuán)結(jié)廣大女職工，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
公司hr工作計劃書篇十二
公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開，“xx”品牌得到了社會的初步認(rèn)同?？傮w上說，成績較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進(jìn)行“四個充實(shí)”、著力“五個推行”。以下是本公司的年度工作計劃：
一、切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)
xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按 xx所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營銷
新的一年，公司在xx年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍，逐步完善激勵機(jī)制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵機(jī)制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
二、全面啟動招商程序，注重成效開展工作
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，xx應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作
從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競爭機(jī)制的同時，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù)，打好運(yùn)營基礎(chǔ)
xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運(yùn)營。因而，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營運(yùn)準(zhǔn)備，合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營運(yùn)走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運(yùn)方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運(yùn)營流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會的同意安排下進(jìn)行。
篇二：公司工作計劃書范文
xx速遞公司的發(fā)展其實(shí)遇到了瓶頸期，在不斷的發(fā)展中，我們公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)大已經(jīng)到了一個臨界點(diǎn)，提高步伐緩慢。所以在新的20xx年里，我們新制定了公司20xx年工作計劃安排，xx速遞公司需要更大的發(fā)展，更努力的工作才會取得更長遠(yuǎn)的進(jìn)步，這樣的形勢下，xx速遞公司才會走的更遠(yuǎn)，走的更長!
指導(dǎo)思想
在新的一年里，xx公司要站在新起點(diǎn)，圖謀大發(fā)展，用更快的速度，更大的步伐，推動企業(yè)邁上新的臺階，使我們公司有一個較大幅度的發(fā)展。
全面貫徹黨的十七屆三中全會精神和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的方針，順應(yīng)政策，瞄準(zhǔn)市場。積極主動加大投資力度，繼續(xù)開發(fā)建設(shè)省內(nèi)三級中通服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，大力扶持發(fā)展二級中通加盟網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)配送范圍，提高快件時效，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化操作，加強(qiáng)加盟區(qū)域的升級改造，完善硬件投資服務(wù)體系，取得中通上?？偛颗cxx加盟商之間平等、互惠、互利的共贏。
工作措施
一、提早動手，備足人力。
二、加大力度，盤活中通無形資產(chǎn)。
充分利用中通品牌資源，將其在業(yè)內(nèi)盤活，保值增值。xx速遞公司原有的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)全部都采取加盟經(jīng)營的方式，隨著市場行情的變化，其增值空間進(jìn)一步擴(kuò)大。要把中通品牌資源高度重視起來，根據(jù)市場需求，采取靈活的直營或加盟辦法，在前一輪加盟到期的時候，加大力度，廣泛宣傳，公開招加盟商，確保中通資源保值增值。努力打造名族快遞一流品牌。
三、嚴(yán)格管理，規(guī)范經(jīng)營。
xx速遞公司的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)迅速擴(kuò)大及業(yè)務(wù)量的增大，管理的突出矛盾日益突出，各項(xiàng)工作之間的相互協(xié)調(diào)、操作規(guī)范化要求及服務(wù)質(zhì)量提升。工作能否協(xié)調(diào)，關(guān)鍵在各部門各片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，班子成員能各負(fù)其責(zé)，相互配合，要不斷加強(qiáng)教育，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。20xx年度xx速遞公司定期培訓(xùn)各崗員工，不斷提升員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能及素質(zhì)，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)，樹立一流品牌。
四、積極籌措發(fā)展資金，確保各項(xiàng)建設(shè)順利進(jìn)展。09、10兩年，為了爭取銀行貸款，xx速遞公司做了大量的基礎(chǔ)工作，取得了有效進(jìn)展，得到了100萬元運(yùn)作流動資金貸款。我們要繼續(xù)抓緊此項(xiàng)工作，解決公司運(yùn)作資金，確保中通網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)建設(shè)順利進(jìn)行，提高設(shè)備科技含量和工作流程標(biāo)準(zhǔn)化，保證快件的迅捷、方便、安全、準(zhǔn)確。
五、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局。
截止目前，xx速遞公司建設(shè)市縣級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)累計已達(dá)54個，其中銅仁地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)幫助退伍軍人返鄉(xiāng)行李提供無償服務(wù)，在中通品牌效應(yīng)中發(fā)揮了良好作用，并獲得了好評。上至上?？偛?，下至主管部門，對這一作法都十分認(rèn)同，密切關(guān)注，給予充分肯定和支持。20xx年，我們要繼續(xù)提升服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局，使其更加完善網(wǎng)絡(luò)無盲區(qū)布局。
六、不懈努力，發(fā)展加盟網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)上年電子商務(wù)發(fā)展勢頭看，20xx年是中通發(fā)展更上臺階的一年。xx速遞公司積極主動地發(fā)展改造加盟網(wǎng)點(diǎn)，充分利用國家政策及中通上海總部的扶持，把中通快遞配送及中通網(wǎng)絡(luò)做大做強(qiáng)。克服困難，不懈努力，排查分類，市、縣到位，分工明確，專司其職。把網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重點(diǎn)放在縣級網(wǎng)點(diǎn)。
七、完善證件，與加盟網(wǎng)點(diǎn)處理好關(guān)系。
由于貴州地處喀斯特地形，xx扶持力度不大，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)投資較大，資金一直很緊缺，xx公司一直采用先建立加盟關(guān)系，后予以投資扶持的辦法，這樣做，工作量大，效率低，加盟老板還不太滿意。我們要總結(jié)xx年下半年工作計劃的做法，明確認(rèn)識，舍得投資，認(rèn)真落實(shí)對加盟網(wǎng)點(diǎn)的承諾，主動和郵政主管部門聯(lián)系，積極配合網(wǎng)點(diǎn)取得經(jīng)營許可證及從業(yè)資格證，最終達(dá)到規(guī)范化科學(xué)化中通網(wǎng)點(diǎn)，符合國家郵政局驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
八、發(fā)展名族快遞，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“中通速遞“服務(wù)實(shí)施中，快件配送是主導(dǎo)服務(wù)。故此xx公司采取的是保本經(jīng)營、允許略虧的經(jīng)營策略，做到了扶持網(wǎng)點(diǎn)派費(fèi)高，穩(wěn)定了網(wǎng)點(diǎn)派件人員，受到各下級網(wǎng)點(diǎn)歡迎。在網(wǎng)絡(luò)評價中，中通取得好評越來越多。我們必須進(jìn)一步努力做好：誠信、創(chuàng)新、發(fā)展、和諧的宗旨，完成團(tuán)結(jié)一致、爭創(chuàng)一流、走向國際的長遠(yuǎn)目標(biāo)。
奮斗目標(biāo) 1、20xx年xx速遞公司完成票的業(yè)務(wù)量，實(shí)現(xiàn)利潤萬元，稅金6萬元，業(yè)務(wù)量比20xx年同比增長%以上，2、完善勞動合同，做到員工工資及保險不拖欠,安全經(jīng)營無重大以上事故。
3、爭取在20xx年度內(nèi)投資元完善網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)建設(shè)。
4、操作人員日操作量票;發(fā)展新網(wǎng)點(diǎn)個;新增車輛臺，人員人;
5、延誤、遺失率在上年度基礎(chǔ)上降低%
現(xiàn)實(shí)的壓力要求我們必須要做出改變，競爭的激烈嚴(yán)重的超出了我們的想象，所以我們決不能抱著僥幸的心理去工作，只有自己不斷的努力了，公司的發(fā)展才會上個臺階，品牌的效應(yīng)才會走向國際!
公司hr工作計劃書篇十三
2、收集小票信息
2.建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案；
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
分析，比較客戶消費(fèi)信息，及時反饋到相關(guān)部門，并附加初級建設(shè)性意見；
4.客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
5.客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
2.人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間。
公司hr工作計劃書篇十四
20xx年，xx公司黨建工作的總體思路是：堅持以黨的精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)黨要管黨、從嚴(yán)治黨的總要求，以“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，爭做合格共產(chǎn)黨員”主題活動為抓手，緊緊圍繞“改革創(chuàng)新、提升效能”兩大任務(wù)，堅持思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)“五個建設(shè)常抓不懈”工作理念，進(jìn)一步把工作主業(yè)向黨建主體責(zé)任聚焦，把工作重點(diǎn)向支部聚焦，切實(shí)推進(jìn)黨建工作上臺階，為圓滿完成xx公司各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)提供堅強(qiáng)政治保障。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和干部教育培訓(xùn)
1、扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。鞏固拓展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育成果，在公司黨員中開展“知民情、愛黃石、新作為”“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，爭做合格共產(chǎn)黨員”學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)廣大黨員堅定信仰信念、強(qiáng)化政治意識、樹立清風(fēng)正氣、勇于擔(dān)當(dāng)作為，為公司改革創(chuàng)新、提升效能建功立業(yè)。
2、加強(qiáng)理論教育和黨性教育。把抓好精神學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為理論武裝的頭等大事，教育引導(dǎo)各級領(lǐng)導(dǎo)干部讀原著、學(xué)原文、悟原理。突出加強(qiáng)理想信念和黨性教育，重點(diǎn)開展黨章黨規(guī)黨紀(jì)、精神等教育培訓(xùn)，增強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部的政治意識、大局意識、核心意識。
3、加強(qiáng)干部專業(yè)化能力培訓(xùn)。積極選派干部參加市委主體班培訓(xùn)和研修班學(xué)習(xí)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式方法，將政治理論學(xué)習(xí)與案例分析、專業(yè)知識學(xué)習(xí)、法規(guī)制度學(xué)習(xí)相結(jié)合，文件宣教與視頻宣教相結(jié)合，讀原文與討論交流相結(jié)合，堅持“請進(jìn)來”、“走出去”相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，注重定期學(xué)習(xí)和與及時學(xué)習(xí)相結(jié)合，并充分利用網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)等平臺，打造多層次、多形式的黨員干部學(xué)習(xí)平臺。加強(qiáng)干部專業(yè)知識的學(xué)習(xí)教育，組織基層黨務(wù)工作者、財務(wù)人員、審計人員進(jìn)行一次專業(yè)培訓(xùn)，鼓勵和推動各單位打造學(xué)習(xí)品牌。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。貫徹落實(shí)《湖北省建立領(lǐng)導(dǎo)班子配備結(jié)構(gòu)模型實(shí)施辦法》以及市委配套的政策性文件。堅持好干部標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”和“四有”“四鐵”要求，樹立“清廉為官、事業(yè)有為”和“注重生態(tài)、執(zhí)行力強(qiáng)”導(dǎo)向，把政治強(qiáng)、懂專業(yè)、善管理、敢擔(dān)當(dāng)、作風(fēng)正的領(lǐng)導(dǎo)干部選拔到各級領(lǐng)導(dǎo)班子中去。堅持“老中青”相結(jié)合，調(diào)動不同年齡段干部積極性，以增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能和合力為核心，著力改變領(lǐng)導(dǎo)班子的年齡、性別、專業(yè)等結(jié)構(gòu)，全面提高領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的科學(xué)化水平。完善黨委(黨支部)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)以民主集中制為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子制度建設(shè)。完善領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則和決策程序，建立重大決策失誤責(zé)任倒查機(jī)制和終身責(zé)任追究制度。
2、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)年輕干部源頭儲備和系統(tǒng)培養(yǎng)，完善后備干部信息庫，研究加強(qiáng)后備干部跟蹤培養(yǎng)和使用的具體措施。堅持和完善干部交流制度，組織推動優(yōu)秀干部跨單位、跨部門、跨領(lǐng)域交流任職，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部、年輕干部向基層一線流動，基層優(yōu)秀的干部到機(jī)關(guān)鍛煉，對一些關(guān)鍵崗位要適時進(jìn)行輪崗交流。采用任職、掛職、市場化選聘等方式引進(jìn)一批熟悉企業(yè)管理、投融資、財務(wù)審計等急需的專業(yè)型干部或人才。
三、加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)
1、壓實(shí)基層黨建責(zé)任，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。督促各級黨組織書記認(rèn)真落實(shí)黨建工作主體責(zé)任，堅持下級黨組織向上級黨組織述職，同時抓好述職評議，強(qiáng)化責(zé)任和壓力層層傳導(dǎo)。推行基層黨建以清單管理明責(zé)、項(xiàng)目推動履責(zé)、過程督導(dǎo)查責(zé)、述職評議考責(zé)、末位處置問責(zé)為主要內(nèi)容的“五責(zé)工作法”促進(jìn)公司改革創(chuàng)新、效能的提升。持續(xù)推進(jìn)“雙促雙聯(lián)”“在職黨員進(jìn)社區(qū)活動”“千名干部進(jìn)千企”等活動，促進(jìn)黨員干部認(rèn)領(lǐng)社區(qū)居民群眾“微心愿”，開展縣級干和黨代表“進(jìn)社區(qū)、訪民情、解難題”活動，使活動常態(tài)化、制度化。組織領(lǐng)導(dǎo)干部定期到直屬企業(yè)、基層單位調(diào)研，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。
2、抓好規(guī)范管理、增強(qiáng)黨建基礎(chǔ)。將黨建工作重點(diǎn)放在目標(biāo)管理規(guī)范、崗位職責(zé)規(guī)范、工作制度規(guī)范、工作運(yùn)行機(jī)制規(guī)范等“四個規(guī)范”上，按照簡便易行、務(wù)實(shí)管用的原則，梳理過去的制度、辦法和規(guī)定，按照黨的xx大以來的新要求進(jìn)行修改完善，防止做虛功、搞形式主義，確保規(guī)范化建設(shè)取得實(shí)效。落實(shí)黨委與下級黨組織書記任前談話制度，督促各支部書記履職盡責(zé)，做到“四個一口清”即：黨員基本情況一口清、黨建工作職責(zé)(“一崗三責(zé)”)一口清、組織開展黨建活動情況一口清、黨建工作業(yè)績及存在問題一口清。進(jìn)一步規(guī)范支部“三會一課”、民主評議黨員、黨員發(fā)展和管理、黨務(wù)公開等工作，做到黨員有組織、組織有活動、活動有臺賬，使基層黨組織生活嚴(yán)起來，政治規(guī)矩立起來，戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮出來。
3、加強(qiáng)對黨員的管理。貫徹落實(shí)《發(fā)展黨員工作細(xì)則》，嚴(yán)格有序做好20xx年度發(fā)展黨員工作。落實(shí)“黨員三日”制度，各級黨組織要建立黨員“政治生日”名冊，落實(shí)黨員“政治生日”制度，做到“三個一”即：贈送一份“政治生日”禮物、重溫一次入黨誓詞、開展一次談心談話。全面貫徹落實(shí)精神，在系統(tǒng)內(nèi)開展黨員組織關(guān)系集中排查工作，進(jìn)一步核查黨員身份信息，摸清黨員底數(shù)，理順黨員組織關(guān)系，健全完善黨員檔案，對與黨組織失去聯(lián)系黨員做出妥善處理，確保黨員管理規(guī)范。
4、發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用。做好慶祝建黨95周年有關(guān)工作，評選表彰一批先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。
四、加強(qiáng)人才管理和培養(yǎng)
強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)。堅持黨管人才原則，研究分析人才隊(duì)伍現(xiàn)狀，制定出臺《加強(qiáng)系統(tǒng)人才工作的指導(dǎo)性意見》，進(jìn)一步強(qiáng)化黨委對人才工作的領(lǐng)導(dǎo)，對內(nèi)加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和儲備，對外引進(jìn)一批高素質(zhì)人才。同時，要積極為人才創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，在政治待遇、工資薪酬、住房保障等方面向人才傾斜，確保人才引得進(jìn)、留得住、用得好。
五、加強(qiáng)干部管理和監(jiān)督
1、強(qiáng)化干部日常監(jiān)督與管理。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部個人有關(guān)事項(xiàng)報告制度，落實(shí)市委《關(guān)于對領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行提醒、函詢和誡勉的實(shí)施辦法(試行)》，根據(jù)《市xx公司關(guān)于加強(qiáng)對黨政主要負(fù)責(zé)人監(jiān)督的實(shí)施意見》和《對不履職盡責(zé)干部實(shí)行“召回”管理的暫行辦法》強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督管理，建立“把批評教育挺在紀(jì)律處分前面”和“抓早、抓小、抓預(yù)防”的干部提醒教育機(jī)制。
2、加強(qiáng)履職盡責(zé)追責(zé)管理。貫徹落實(shí)市委文件精神，制定《xx公司領(lǐng)導(dǎo)干部履職盡責(zé)管理實(shí)施辦法》，開展履職盡責(zé)專項(xiàng)整治活動，建立健全集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)的責(zé)任體系，根據(jù)單位職能、領(lǐng)導(dǎo)班子職責(zé)和年度工作任務(wù)，建立履職盡責(zé)項(xiàng)目清單，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部職責(zé)任務(wù)全覆蓋。全面落實(shí)《市xx公司目標(biāo)管理實(shí)施辦法》，采取平時督查、半年檢查、年終考評等方式督促各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成，對履職盡責(zé)、實(shí)績突出的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行通報表揚(yáng)和嘉獎，對納入目標(biāo)管理的重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目，沒有達(dá)到時間、質(zhì)量、進(jìn)度要求的實(shí)行藍(lán)黃紅牌管理，進(jìn)行追責(zé)。同時探索建立領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部容錯糾錯機(jī)制，鼓勵干部敢闖敢試、擔(dān)當(dāng)作為。推行干部約談和經(jīng)常性談心制度，堅持有考核必談、有事項(xiàng)必談、有信訪心談、有意見必談。
六、加強(qiáng)制度建設(shè)，提高制度執(zhí)行力
強(qiáng)化制度的建設(shè)和執(zhí)行。根據(jù)近年來國家和省、市修訂出臺的法律法規(guī)，對制度進(jìn)行全面修訂完善。公司將修訂出臺《加強(qiáng)干部管理的意見》、《加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》以及《黨風(fēng)廉政建設(shè)巡查工作辦法》等制度，并對制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢查。通過不斷完善用好權(quán)、用好人、管好錢的體制，同時建立保證各項(xiàng)制度能夠得到貫徹執(zhí)行的監(jiān)督檢查機(jī)制，通過抓好制度的建立、完善、執(zhí)行和監(jiān)督四個環(huán)節(jié)，嚴(yán)格規(guī)范黨員、干部、職工的行為，促進(jìn)企業(yè)健康和諧，可持續(xù)發(fā)展。
七、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面推進(jìn)“兩個責(zé)任”落實(shí)
從嚴(yán)壓實(shí)“兩個責(zé)任”。落實(shí)公司懲防體系20xx—20xx年工作規(guī)劃的實(shí)施意見，深入學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》;強(qiáng)化督責(zé)問責(zé)，層層傳導(dǎo)壓力，推行責(zé)任清單管理，強(qiáng)化“一案雙查”，既要追究主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任，也要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、黨組織的責(zé)任，讓失責(zé)必問成為常態(tài);認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，馳而不息糾“四風(fēng)”，健全作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制，加大明察暗訪和點(diǎn)名通報曝光力度，利用專項(xiàng)審計進(jìn)行監(jiān)督，綜合運(yùn)用專項(xiàng)檢查、隨機(jī)抽查、交叉巡查等方式，常態(tài)化開展作風(fēng)巡查，對頂風(fēng)違紀(jì)的行為，嚴(yán)查快處、動輒則咎;著力整治和查處發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題，維護(hù)群眾切身利益。深入推進(jìn)企業(yè)黨務(wù)、政務(wù)公開。完成各級紀(jì)委委員配備工作，配齊配強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部，推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察“三轉(zhuǎn)”的落實(shí)，打造忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)募o(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍。
八、加強(qiáng)群團(tuán)工作和精神文明建設(shè)
切實(shí)發(fā)揮群團(tuán)工作作用。認(rèn)真貫徹上級群團(tuán)工作會議精神，加強(qiáng)對工會、共青團(tuán)和女職工工作的領(lǐng)導(dǎo)，防止群團(tuán)組織“機(jī)關(guān)化、行政化、貴族化、娛樂化”的四化現(xiàn)象，要保持增強(qiáng)群眾性，依靠廣大職工，服務(wù)廣大職工。開展文明單位創(chuàng)建，爭創(chuàng)“工人先鋒號”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”。以黨委主導(dǎo)、群團(tuán)組織協(xié)助，加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)。按照“八個一”的標(biāo)準(zhǔn)建好用好“道德講堂”。開展結(jié)隊(duì)幫扶和困難救濟(jì)工作，進(jìn)一步弘揚(yáng)社會主義核心價值觀。
公司hr工作計劃書篇十五
根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源部計劃從十個方面開展20xx年度的工作：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
注意事項(xiàng)：
1、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，人力資源部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多，因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
公司hr工作計劃書篇十六
時間一晃而過，彈指之間，距離我到移動公司工作也有半年時間了。在過去的半年里，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我迅速成長為一名合格的移動公司員工，并在工作中取得了一定的成績，但同時也存在了諸多不足之處?，F(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的總結(jié)。
作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生，我對未來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開展工作。8月份我們到公司報道后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場部各實(shí)習(xí)半個月，實(shí)習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程，通過一個月的實(shí)習(xí)，我熟悉了公司各部門的運(yùn)作過程，對自己未來的工作職責(zé)也有了一個明確的概念。實(shí)習(xí)過后，我被分配到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作，在這里，通過同事們的指導(dǎo)和自己的實(shí)踐操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。
我的工作是初級維護(hù)，主要負(fù)責(zé)是對二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括：
一、sdh設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)
包括對溫度，濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架與配線架清潔，列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機(jī)房巡檢，ddf，odf接頭目測。
二、wdw設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)
設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度，機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài)，光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔，設(shè)備、odf標(biāo)簽整理更新，機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器，工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標(biāo)簽，把用筆修改過的都改成符合ddf標(biāo)簽規(guī)范的，然后打印出來重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標(biāo)簽。如電信的81條電路，只有傳輸端，沒有交換端，我經(jīng)過仔細(xì)檢查后，將這些資料補(bǔ)齊，使整個本地網(wǎng)的ddf架上的標(biāo)簽都清晰明了，并能夠達(dá)到以下具體的要求：
(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。
(2)干線傳輸機(jī)房和2個基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放，odf要標(biāo)識清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新，ddf架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%。
另外，我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖，完成了以前沒有做過標(biāo)簽的odf資料。
在努力工作的同時，我也認(rèn)識到自身所掌握的知識還有一定的不足，因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識，而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。在這半年里，由公司安排，我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)mstp培訓(xùn)和ip路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中，我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化，掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的知識，使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后，我協(xié)助同事開新的基站，在外工作了一個星期，以配合11.2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作。11月份，參加了隨州移動傳輸機(jī)房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步，我決心在新的一年里，多向老員工請教和學(xué)習(xí)，繼續(xù)增強(qiáng)自己的知識，鍛煉自己的動手操作能力，積極向上，勤奮工作，使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
公司hr工作計劃書篇十七
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200*年，物業(yè)公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨，努力工作，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成了全年工作任務(wù)。200*年，是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識，提倡實(shí)干意識，同心同德，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個方面：
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的iso9000族貫標(biāo)工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量。
這對于物業(yè)公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團(tuán)爭光。
2.整頓干部隊(duì)伍。
物業(yè)公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進(jìn)行競聘，經(jīng)過將近一年時間的`工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會在適當(dāng)時候進(jìn)行調(diào)整，完善干部隊(duì)伍，選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
3.合理規(guī)劃部門。
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運(yùn)作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個部門，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4.積極推動“撥改付”。
“撥改付”工作對物業(yè)公司來說是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來看，物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以，有必要積極推進(jìn)“撥改付”，做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
5.進(jìn)行定編、定崗、減員增效。
考慮到物業(yè)公司隊(duì)伍龐大，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
6.有計劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)。
在上一個星期之前，我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓(xùn)，為期一個星期。培訓(xùn)之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象，即集團(tuán)，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢必影響整個集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高?；谶@種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。
7.調(diào)動全公司員工積極性，多渠道進(jìn)行創(chuàng)收。
在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中，論創(chuàng)收能力，我們物業(yè)公司恐怕是最低的，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”
這個主題進(jìn)行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的具體辦法有：
(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊(duì)伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實(shí)際，也是創(chuàng)收的一個切入點(diǎn)。
(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作、科研，這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù)，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前，物業(yè)公司對學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng)，一個是全自動投幣式洗衣機(jī);另一個是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī)，提供有償飲水。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。
公司hr工作計劃書篇十八
社會工作計劃書模板怎么寫?下面就是為大家整理的社會年度工作計劃書和社會工作個案服務(wù)工作計劃書，歡迎閱讀!
展望未來，我們的前景充滿希望，要使社區(qū)經(jīng)濟(jì)全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，我們必須堅持服務(wù)村民和保證村民利益為出發(fā)點(diǎn)，按照建設(shè)幸福和諧新高橋的總體要求，為推動和諧高橋的全面發(fā)展，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，制定xx年工作思路。
(一)、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神，以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以黨建工作為龍頭，以“打造新高橋商圈”為戰(zhàn)略目標(biāo)，以構(gòu)建和諧高橋?yàn)楣ぷ髦黝}，以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為工作核心、促進(jìn)和諧高橋的全面發(fā)展。
(二)、工作目標(biāo)
堅持全面加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子;
堅持創(chuàng)新服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;
堅持服務(wù)社區(qū),服務(wù)居民，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)健康有序發(fā)展。
積極構(gòu)建幸福和諧新高橋。
(三)、工作任務(wù)和措施
1、圍繞構(gòu)建幸福和諧高橋這一目標(biāo)，形成經(jīng)濟(jì)發(fā)展有序、服務(wù)功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進(jìn)、人際關(guān)系融洽、自治參與廣泛的和諧社會發(fā)展態(tài)勢。
2、貫穿經(jīng)濟(jì)建設(shè)這條主線，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)提效。
3、貫穿社區(qū)建設(shè)這條主線，實(shí)現(xiàn)發(fā)展提質(zhì)。
以社區(qū)黨建為龍頭，探索社區(qū)黨員教育管理工作的新機(jī)制新方法;
標(biāo)本兼治，強(qiáng)化教育，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè);
強(qiáng)化和完善社區(qū)、小區(qū)、樓棟三級組織體系;
以社區(qū)文化建設(shè)為抓手，提升社區(qū)文化品位;
以社區(qū)服務(wù)為核心，拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域;
以社區(qū)自治為方向，順利完成社區(qū)換屆選舉;
以社區(qū)共建為載體,做到共駐共建,資源共享,逐步形成自治型、服務(wù)型、平安型、學(xué)習(xí)型、生態(tài)型社區(qū)。
4、抓好拆遷安置工作，切實(shí)改善居民區(qū)生活質(zhì)量，營造和諧的人居環(huán)境。
5、抓好社會保障服務(wù)工程，實(shí)現(xiàn)保障擴(kuò)容。
，營造和諧的生活保障環(huán)境。
6、力爭社會綜治工作有新突破，打造平安高橋。
二是做好平安社區(qū)創(chuàng)建工作，并將平安社區(qū)創(chuàng)建觸點(diǎn)向小區(qū)、樓棟、單位延伸。
四是做好法制進(jìn)社區(qū)、進(jìn)樓棟、進(jìn)家庭的普法、學(xué)法、用法工作。
7、力爭在小區(qū)管理模式上有新的突破，
8、力爭在計劃生育服務(wù)上有新的突破。
堅持以人為本，搞好服務(wù)，一是搞好政策服務(wù)、生殖健康服務(wù)、藥具宣傳服務(wù)、隨訪親情服務(wù)，二是充分發(fā)揮計生協(xié)會作用，實(shí)現(xiàn)居民的自我教育、自我管理、自我服務(wù)，提高群眾對計生工作的滿意度，爭創(chuàng)先進(jìn)。
9、力爭在城市管理上有新的突破，實(shí)現(xiàn)管理模式的兩個轉(zhuǎn)變，變被動管理為主動管理，變突擊管理為經(jīng)常管理。
充分發(fā)揮各個小區(qū)城管專干的作用，擴(kuò)大管理覆蓋面。
一、活躍社區(qū)文化，廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約，提高文明新風(fēng)、文明行為，利用社區(qū)資源，開展科普宣傳、法制宣傳，青少年校外思想道德教育，辦好家長學(xué)校等各類宣傳和培訓(xùn)活動。
管理好文化活動室和圖書閱鑒室。
二、搞好社區(qū)綜合治理，認(rèn)真做好戶籍管理及外來人員私房出租戶的管理，完善綜合治理組織網(wǎng)絡(luò)，形成群防群治，杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象，及時做好民事糾紛的調(diào)解，做到公平公正，確保社區(qū)內(nèi)無重大刑事案件，讓社區(qū)內(nèi)的居民安居樂業(yè)、秩序良好。
三、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作，讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動部門、社區(qū)的關(guān)心下，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，樹立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等，為構(gòu)建和諧社區(qū)扎扎實(shí)實(shí)做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作。
四、加強(qiáng)組織建設(shè)，完善全體黨員生活和管理制度，堅持“三會一課”制度，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
五、發(fā)揮社區(qū)自治功能，認(rèn)真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度，辦事公正公平、監(jiān)督措施落實(shí)，群眾滿意。
六、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，堅持環(huán)境衛(wèi)生自查制度，每月自查2次，發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用，做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環(huán)境整潔干凈。
七、堅持以人為本，推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高做居民工作，為居民謀利的本領(lǐng)，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，不斷完善社區(qū)服務(wù)功能，努力為群眾辦實(shí)事，辦好事。
八、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)，提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮社區(qū)志愿者隊(duì)伍的骨干作用。
服務(wù)項(xiàng)目多樣化，積極開展社會養(yǎng)老、敬老愛幼服務(wù)活動，開展健康咨詢量血壓等服務(wù)活動，熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作，積極為下崗失業(yè)人員服務(wù)。
開展熱線求助服務(wù)，為居民排擾解難。
大力宣傳計劃生育工作計劃，熱心為育齡婦女服務(wù)，計劃生育率達(dá)100%。
居民社區(qū)工作計劃是如此的重要，所以我們在不斷的前進(jìn)中，在不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，社區(qū)工作一定不要落下，社區(qū)工作室保障人民生活生產(chǎn)的最堅強(qiáng)的后盾。
當(dāng)然在社區(qū)工作中，會遇到各種各樣的困難，不過這些都是需要更大的努力，才會克服，相信xx年我們的社區(qū)工作一直會持續(xù)下去!
一、案主資料
姓名:小虹
性別:女
年齡:10歲
生理特征:個頭較高，膚色偏黑
家庭職業(yè)背景:農(nóng)民，但父母長期在外打工
對親身父母則感情淡薄。
二、案例陳述
主要問題:心理陰影，性格轉(zhuǎn)變，沉默寡言，一定的厭學(xué)情緒
背景材料:小虹家總共有4兄妹，她排老二，上有一個姐姐，下有一個妹妹和一個弟弟，家里為了逃避計劃生育處罰，便將幼小的小虹送往姨媽家撫養(yǎng)。
那時姨媽家經(jīng)濟(jì)尚且寬裕，欣然接受，便承擔(dān)起撫養(yǎng)小虹的責(zé)任。
小虹聰明可愛，再加上得到姨媽(原為一名教師)的精心教育，一直保持著優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績，無論在學(xué)校還是在家里都表現(xiàn)活潑，令人喜愛。
小虹在姨媽家慢慢成長的過程中，很喜歡姨媽家，也逐漸將姨媽當(dāng)成自己的媽媽，并一直稱呼姨媽為“媽媽”，自己的親身父母會偶爾過來看望小虹，但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵，甚至在姨媽、親身父母同在的場合下，小虹只是在姨媽那里撒嬌，基本和父母感情疏遠(yuǎn)。
為此，有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問小虹，比如，“小虹，你到底是誰的孩子?”，“你又不是你姨媽的親孩子，應(yīng)該和你媽更近一些?”……諸如此類的問題，盡管并無惡意，但年幼的小虹無從回答，在多次受到這種問題的困擾下，小虹便拒絕回答這樣的問題，以沉默代替回答。
某天，一個好事親戚反復(fù)詢問這類問題用來逗樂，小虹鼓足勇氣回答了一些，后遭到親戚的大笑，小虹當(dāng)場情緒低落，終于忍不住流出眼淚，從此表現(xiàn)得沉默寡言、言行猶豫徘徊。
撫養(yǎng)小虹的姨媽后期因?yàn)榧彝ヘ?fù)擔(dān)過重，曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養(yǎng)，但由于小虹父母一直忙于在外打工(小虹的兄弟姐妹由爺爺一家照顧)，事情一再耽擱，造成姨媽的一些不滿與誤解，因此對小虹的關(guān)愛不如從前。
小虹更加情緒失落，因而導(dǎo)致在家和在學(xué)校積極性都下降了許多，成績下降很快，逐漸有厭學(xué)情緒，整天無精打采，很少展現(xiàn)笑容。
三、分析治療理論模式
針對小虹的這種狀況，社工計劃采用心理社會治療模式，這是因?yàn)樾『缭诔砷L過程中有未被解決的困擾，以及不好的經(jīng)歷壓抑在內(nèi)心里，給自己造成了極大的傷害和心理陰影，從而導(dǎo)致不合理的心理狀態(tài)和處事態(tài)度。
同時，心理社會治療理論認(rèn)為個體成長過程中的生活經(jīng)歷所持有的觀念都會有意無意地影響到其現(xiàn)實(shí)的心理狀態(tài)和行為模式，因此了解個人早年經(jīng)歷對于了解其現(xiàn)在和將來都有很大幫助，同時，在個體與環(huán)境的互動中，家庭和社會角色對超我和理想自我的建立都有重要影響。
小虹面對的問題一定程度上與其早期經(jīng)歷的那件事情有關(guān)，并且一直被“親媽”、“姨媽”等問題困擾，一旦能夠好這些問題，將會有助于小虹的健康成長。
四、案主需求
其次，案主需要一個充滿溫暖與關(guān)愛的成長環(huán)境;
最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾，營造和諧的親屬關(guān)系。
五、服務(wù)過程與計劃
大致可分為四個階段，每個階段可按七天為一周期:
1、建立關(guān)系(第一星期):社工開始與案主接觸，并進(jìn)行初次會談。
初次會談時，工作者要全面了解案主面臨的問題和需要，注意案主的心理狀態(tài)及其變化，運(yùn)用相關(guān)技巧贏得案主的信任，可以通過與小虹玩一些小游戲，增強(qiáng)小虹對工作者的信任，工作者要在多種場合給予案主信心和希望，激勵案主的成長動機(jī)，并制定治療計劃目標(biāo)等。
2、進(jìn)行心理社會研究(第二星期):社工全面收集和案主的有關(guān)資料。
需收集的資料包括直接資料和間接資料，直接資料是指直接通過與案主會談直接獲得的資料，可以在與小虹進(jìn)行初次和二次訪談時，可以使用宣泄治療法，一方面讓小虹不滿的情緒和困惑得到宣泄，另一方面獲得有用資料，但在這個過程中必須要對宣泄進(jìn)行有效地控制和引導(dǎo)。
間接資料是在訪視案主家庭，包括案主的姨媽和自己親身父母家。
收集的資料主要包括案主的家庭情況、個人成長經(jīng)歷、個人的'心理和生理情況、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。
3、對案主及相關(guān)問題進(jìn)行診斷(第三星期):在整理、歸納及分析所得資料的基礎(chǔ)上，對問題的本質(zhì)進(jìn)行評估和推斷。
重點(diǎn)包括問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過程;
家庭環(huán)境與家庭心理動力;
案主個人生活經(jīng)歷和行為特征等。
在這一階段，可以把握案主的喜好，尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題，為下一階段計劃的實(shí)施做好鋪墊。
4、治療(第四星期并持續(xù)一個月):工作者與案主進(jìn)行深入接觸，并對案主進(jìn)行治療。
目標(biāo)是減輕“人--情境”系統(tǒng)的功能失調(diào)，緩解案主郁悶的情緒;
改善案主的社會及生活環(huán)境，增強(qiáng)案主的自我適應(yīng)能力，促進(jìn)成長。
在治療過程中，社工要重視案主的成長經(jīng)歷，積累起來的情緒沖突和不愉快等，努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己問題的來龍去脈，并幫助案主逐漸忘記過去不愉快的經(jīng)歷，比如那一件令小虹十分傷心的事情。
在此可以幫小虹理清事情的過程，認(rèn)清事件并沒有想象的那么嚴(yán)重，而親戚們的玩笑并無惡意。
同時，社工還要協(xié)助當(dāng)事人修正不良的自我功能和超我功能，克服不良的自我防衛(wèi)機(jī)制，鼓勵小虹在面對問題是能夠勇于回答，并且社工可以幫助小虹如何有技巧性的回答問題，通過一些情景模擬訓(xùn)練等來提高小虹的應(yīng)變能力，和有效控制自己行為的能力。
社工還可以對小虹進(jìn)行間接治療，可以與小虹的姨媽及小虹的生父母進(jìn)行溝通，包括給予小虹更多的關(guān)愛，多和小虹談心，增強(qiáng)小虹的信心;協(xié)調(diào)好兩家關(guān)系，并且尊重小虹的選擇(愿意在誰家成長)，還可以與小虹所在學(xué)校聯(lián)系，通過改善小虹的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境來達(dá)到小虹不良行為的改變、人格的完善。
六、成效評估
主要通過觀察和測量小虹的生活態(tài)度和性格變化進(jìn)行評估，比如可以用一些測量表對小虹進(jìn)行周期性測量，還可通過詢問小虹的姨媽、生父母或老師同學(xué)了解小虹的近況。
要對小虹的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并前后形成對照，吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗(yàn)技巧與教訓(xùn)。
七、社工反思
由于該案例尚未實(shí)行，只是計劃，因此，主要反思是如何將所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐中。
整套計劃中，深深認(rèn)識到理論知識的不足，在某些方面認(rèn)識到問題的所在，但缺乏理論的儲備而無法表達(dá)，因此以后需要加強(qiáng)理論素養(yǎng)。
縱觀整個計劃，認(rèn)為心理社會治療模式具有不少優(yōu)點(diǎn)，例如效果會較明顯，但可能花費(fèi)的時間會更長，花費(fèi)的人力物力資源會更大。
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公司hr工作計劃書篇十九
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有：計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo)，___萬元，純利潤___萬元。其中：打字復(fù)印___萬元，網(wǎng)校___萬元，計算機(jī)___萬元，電腦耗材及配件___萬元，其他：___萬元，人員工資___萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。20__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤___萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在___萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會議室___萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分___萬元;新業(yè)務(wù)部分___萬元;電腦部分___萬元，人員工資___—___萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤___萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶。
公司hr工作計劃書篇二十
2年度第二季度的市場營銷狀況與去年同期相比，業(yè)績沒有上升，并且個別地區(qū)出現(xiàn)業(yè)績下降。公司分析后發(fā)現(xiàn)，大部分原因是金融危機(jī)的影響，居民購買力沒有上升，第二季度的市場營銷狀況沒有取得預(yù)期的效果。
我們第二季度的市場營銷狀況不太好，但是馬上迎來的第三季度是我們業(yè)績上升的最佳時期，這是我們在分析市場銷售效果的基礎(chǔ)上決定的。因此制定第三季度工作計劃，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績大幅提升。
1.在基礎(chǔ)材料方面進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳墶?BR> 2.重新整合品牌資源，適應(yīng)新的市場競爭態(tài)勢。
3、定位高端，建立相應(yīng)的資源配置，提高核心競爭力。
1、上半年競爭激烈明顯減弱，金融危機(jī)兩極分化，受金融危機(jī)影響，上半年和對方之間競爭激烈相對較小。各競爭對手為了應(yīng)對疲憊的市場，開始出現(xiàn)兩極分化的跡象，東易、好易居三家公司穩(wěn)定下來。戰(zhàn)略適當(dāng)，基礎(chǔ)堅實(shí)是根本原因。
拜占庭是業(yè)界最強(qiáng)大的對手。其競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)如下
品牌聲譽(yù)高，聲譽(yù)好
定位高端，清晰標(biāo)語
材料的使用有鮮明的賣點(diǎn)
工程一直質(zhì)量很高
工地管理、包裝、售后服務(wù)一直保持良好狀態(tài)
設(shè)計師很擅長將自己鮮明的賣點(diǎn)與對方進(jìn)行比較
2.新的競爭對手
與往年不同的是，新行業(yè)的加入使受金融危機(jī)影響的上半年市場進(jìn)一步惡化。百安住的包清工，一貫的模式吸引了很多顧客的目光。那個月的產(chǎn)量都在二百萬三百萬人之間。百安居住的市場定位明顯偏低，其主要目的是銷售材料，多為中低檔品的裝修。但是，在早期的市場中，作為一種新型號，它也影響了高端客戶。
1、新材料的引進(jìn)和適度推廣，是新材料更加安心和自信的保證。妥善升級基礎(chǔ)板材，為客戶提供選擇，適度推進(jìn)，形成差異化的賣點(diǎn)。
2、建立新品牌樓梯隊(duì)伍，形成以a6工作室為標(biāo)志的高端設(shè)計實(shí)力。設(shè)立a6工作室，以適合青島的模式運(yùn)營，以a6為著力點(diǎn)，推廣a6市場，提高品牌含量，塑造高級設(shè)計實(shí)力的象征。
金融危機(jī)受到有效抑制，下半年市場將會變暖，但整體市場空之間還沒有達(dá)到理想狀況。房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過一年的調(diào)整期，下半年有幾個新盤開工，但對今年的裝飾市場沒有多大影響。盡管如此，波浪下的集中簽名行為并不是不可期待的。因金融危機(jī)而推遲裝修的業(yè)主會積累到8月左右，形成比較集中的簽名高峰，有可能會提前到來。
1、9月是傳統(tǒng)季節(jié)，適度開展系列促銷活動，整體活動貫穿東易家裝節(jié)。主要活動有優(yōu)秀的作品巡回展、設(shè)計咨詢、戶型發(fā)表、家具講座、樣品間活動等。家裝節(jié)期間發(fā)表了參觀、展示新材料工地、咨詢a6高級設(shè)計師等活動形式，同時發(fā)表了相應(yīng)的優(yōu)惠項(xiàng)目。
2、7月要做好客戶的'資源儲備，通過看房活動、住宅咨詢等方式增加咨詢量。著手引進(jìn)和試用新材料，做好相關(guān)培訓(xùn)工作。對a6模型進(jìn)行研究，使框架定型化。7月份的市場營銷主題是:夏季精品家裝旅游，我在工地看到，主要推進(jìn)手段是:
在6月發(fā)布戶型設(shè)計之后，將在熱點(diǎn)小區(qū)成品樣板之間進(jìn)行介紹。
采用軟文+新聞形式，新聞主要從品牌建設(shè)角度采錄。
工地參觀活動使用大量廉價的欄花廣告發(fā)布工地活動。
各大報紙都刊登了各種各樣的欄目花廣告、品牌和一句話的活動信息。
城市新聞家庭版發(fā)布小版工地調(diào)查清單:預(yù)訂東易優(yōu)秀工地搜索引擎、園區(qū)工地參觀。
3、8月準(zhǔn)備迎來小賽季，主要面向上半年因非典而推遲裝修的客戶。
開始推進(jìn)a6，推進(jìn)新材料。
公司hr工作計劃書篇二十一
工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019公司hr工作計劃范本精選，更多2019公司hr工作計劃范本精選相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于2019公司hr工作計劃范本精選的文章，希望大家能夠喜歡！更多工作計劃資源請搜索工作計劃頻道與你分享??！
2019年是公司嶄新的一年也是大展宏圖的一年，因?yàn)楣臼切聢F(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)的發(fā)展前期需要做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，包括制度的建設(shè)、人員儲備等。作為人力資源我的工作計劃如下：
1、培訓(xùn)：團(tuán)隊(duì)成員在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域基本是新手，基本沒有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，所以2019年上半年培訓(xùn)工作重點(diǎn)還是專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)計劃，按照每周一次的專題培訓(xùn)進(jìn)行，培訓(xùn)內(nèi)容從基礎(chǔ)知識逐漸細(xì)化深入，例如：項(xiàng)目培訓(xùn)可以逐漸深入到每個常見項(xiàng)目申報培訓(xùn)，專利培訓(xùn)可以從最初的基礎(chǔ)培訓(xùn)延伸到涉外專利、專利無效等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。主要目的是提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)知識，同時，讓主講人能夠鍛煉演講水平，為下階段服務(wù)客戶做好充分準(zhǔn)備。目標(biāo)是全體同事對基本的業(yè)務(wù)有全面的了解，能夠基本應(yīng)對客戶的`問題。
2019年下半年，培訓(xùn)重點(diǎn)是針對各員工的專業(yè)領(lǐng)域，安排外部培訓(xùn)。例如安排代理部同事參加專利協(xié)會關(guān)于文件撰寫培訓(xùn)、參加專利代理人考試等;安排商標(biāo)部同事參加商標(biāo)法培訓(xùn)。業(yè)務(wù)經(jīng)理、工程師可安排參加專利工作者培訓(xùn)等。目標(biāo)是各領(lǐng)域人員對專業(yè)知識能夠上一個臺階，獨(dú)立完成文件撰寫、案件處理。
2、招聘：2019年招聘重點(diǎn)是業(yè)務(wù)經(jīng)理、項(xiàng)目助理、工程師、律師。主要渠道是網(wǎng)站招聘及熟人介紹。計劃在3月份完成以上人員招聘，同時做好人員入職手續(xù)、入職培訓(xùn)、試用期管理工作，保證人員與崗位的適用度。
3、薪酬：春節(jié)前已基本完成薪酬提成制度的初稿，年后主要工作為實(shí)施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的培訓(xùn)，讓每位員工清晰本崗位薪酬及提成標(biāo)準(zhǔn)。同時，在第一季度完成年終獎勵措施，將獎勵與公司、員工的業(yè)績聯(lián)系起來?？傮w目標(biāo)是通過對薪酬制度的建立與完善，推動員工開拓業(yè)務(wù)的積極性。
4、制度建設(shè)：春節(jié)前已完成員工手冊、考勤制度及文件管理制度的制定。年后，上半階段主要完成薪酬及提成制度、年終獎勵方案、公司架構(gòu)及崗位說明書三大板塊制度建設(shè)。下半年，主要完成各崗位績效考核制度及下半年薪酬調(diào)整方案。
5、員工關(guān)系管理：目前已完成員工檔案歸檔及電子檔案建立、公司公積金賬戶建立工作，2月份需完成公司社保賬戶建立，及為轉(zhuǎn)正員工購買社保及公積金工作。在條件允許的情況下，每月舉行一次員工聚餐或活動，增加同事的凝聚力。
2019年人力資源工作重點(diǎn)總結(jié)為引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、建立制度、促進(jìn)員工積極性。
公司hr工作計劃書篇一
第一部分 總體目標(biāo)
一、總體目標(biāo)
根據(jù)本工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從十個方面開展xx的工作：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、完成日常行政招聘與配置；
4、推行薪酬管理，完善員工薪資
結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主 人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項(xiàng)：
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設(shè)計制訂目標(biāo)時，按循序漸進(jìn)的原 則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
實(shí)施，如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整，行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成工作。同樣，每個目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
第二部分 完善公司組織架構(gòu)
一、目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此，行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案：
公司hr工作計劃書篇二
20xx年5月是公司嶄新的一年也是大展宏圖的一年，因?yàn)楣臼切聢F(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)的發(fā)展前期需要做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，包括制度的建設(shè)、人員儲備等。作為人力資源我的`工作計劃如下：
團(tuán)隊(duì)成員在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域基本是新手，基本沒有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，所以20xx年5月上半年培訓(xùn)工作重點(diǎn)還是專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)計劃，按照每周一次的專題培訓(xùn)進(jìn)行，培訓(xùn)內(nèi)容從基礎(chǔ)知識逐漸細(xì)化深入，例如：項(xiàng)目培訓(xùn)可以逐漸深入到每個常見項(xiàng)目申報培訓(xùn)，專利培訓(xùn)可以從最初的基礎(chǔ)培訓(xùn)延伸到涉外專利、專利無效等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。主要目的是提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)知識，同時，讓主講人能夠鍛煉演講水平，為下階段服務(wù)客戶做好充分準(zhǔn)備。目標(biāo)是全體同事對基本的業(yè)務(wù)有全面的了解，能夠基本應(yīng)對客戶的問題。
20xx年5月，培訓(xùn)重點(diǎn)是針對各員工的專業(yè)領(lǐng)域，安排外部培訓(xùn)。例如安排代理部同事參加專利協(xié)會關(guān)于文件撰寫培訓(xùn)、參加專利代理人考試等；安排商標(biāo)部同事參加商標(biāo)法培訓(xùn)。業(yè)務(wù)經(jīng)理、工程師可安排參加專利工作者培訓(xùn)等。目標(biāo)是各領(lǐng)域人員對專業(yè)知識能夠上一個臺階，獨(dú)立完成文件撰寫、案件處理。
20xx年5月招聘重點(diǎn)是業(yè)務(wù)經(jīng)理、項(xiàng)目助理、工程師、律師。主要渠道是網(wǎng)站招聘及熟人介紹。計劃在3月份完成以上人員招聘，同時做好人員入職手續(xù)、入職培訓(xùn)、試用期管理工作，保證人員與崗位的適用度。
春節(jié)前已基本完成薪酬提成制度的初稿，年后主要工作為實(shí)施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的培訓(xùn)，讓每位員工清晰本崗位薪酬及提成標(biāo)準(zhǔn)。同時，在第一季度完成年終獎勵措施，將獎勵與公司、員工的業(yè)績聯(lián)系起來?？傮w目標(biāo)是通過對薪酬制度的建立與完善，推動員工開拓業(yè)務(wù)的積極性。
春節(jié)前已完成員工手冊、考勤制度及文件管理制度的制定。年后，上半階段主要完成薪酬及提成制度、年終獎勵方案、公司架構(gòu)及崗位說明書三大板塊制度建設(shè)。下半年，主要完成各崗位績效考核制度及下半年薪酬調(diào)整方案。
目前已完成員工檔案歸檔及電子檔案建立、公司公積金賬戶建立工作，2月份需完成公司社保賬戶建立，及為轉(zhuǎn)正員工購買社保及公積金工作。在條件允許的情況下，每月舉行一次員工聚餐或活動，增加同事的凝聚力。
公司hr工作計劃書篇三
20××已經(jīng)與我們漸行漸遠(yuǎn)。
回望，一些想法與目標(biāo)在繁忙的事務(wù)性工作中被淹沒，沒能如期完成;年終評優(yōu)沒有取得好的成績也反映出大家對客服工作還有更多的要求和期待。
新世紀(jì)的第一個年代在201×年結(jié)束時也將劃上句號，有突破性的做好客服部的工作，取得公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的認(rèn)可，為公司的穩(wěn)健發(fā)展貢獻(xiàn)力量是我們201×年的主要工作方向。
結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)和各前臺銷售部門的要求，我們主要從以下幾個方面著手開展工作：
一、細(xì)節(jié)入手，不斷的結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況調(diào)整適應(yīng)
記得在公司組織的一次培訓(xùn)中，講師講到過一個關(guān)于銀行的案例：當(dāng)所有的銀行都還在站著排隊(duì)的時候，有銀行已經(jīng)開始提供取號機(jī)和座位供客戶坐著休息等候了;當(dāng)所有的銀行都有座位時，有銀已經(jīng)開始提供免費(fèi)的飲水供客戶享用了;當(dāng)所有的銀行都開始提供飲水時，有銀行已經(jīng)開始放一個美女在大堂為大家主動提供咨詢解決問題了……這就說明，現(xiàn)在是對的也許一年后就是錯的;過去是好的;放到現(xiàn)在也許就是個一般。
一切都在發(fā)生改變，唯一不變的就是世界每天都在變化。
只有不斷的求索和突破才能跟隨、趕超!
1.在部門內(nèi)部從工作的入手到完成，已經(jīng)依據(jù)實(shí)踐形成一整套工作指引規(guī)范。
并在工作過程中不斷的依據(jù)新要求和新發(fā)展進(jìn)行調(diào)整完善。
而后言出令行，促使員工在客服部較快節(jié)奏工作下能高效的做好各項(xiàng)工作。
對新進(jìn)的同事而言，通過學(xué)習(xí)工作指引規(guī)范，也能盡快的熟悉工作方式和方法，降底公司的新人培養(yǎng)成本。
2.隨著包銷機(jī)的無規(guī)律的增長及筆記本業(yè)務(wù)的增加，配送工作也變的更加瑣碎而缺乏連續(xù)性。
新舊業(yè)務(wù)的改變導(dǎo)致相同甚至更多的時間和精力的付出比原來做的工單要少，這也對配送員工的工作帶來了新的考驗(yàn)。
經(jīng)常關(guān)注員工的情緒及狀態(tài)，并通過團(tuán)體活動或談心等措失及時疏導(dǎo)()，保證大家的工作積極性。
也需要對現(xiàn)有的考核方法做出調(diào)整，給大家一個提升和進(jìn)步的空間讓優(yōu)秀的老員工能長時間的留下來。
3.培訓(xùn)專業(yè)技能，提高員工解決問題的能力。
公司提到新年讓前臺銷售部門提工作要求，其中客戶部提到希望“送貨人能和客戶對應(yīng)”。
這也從一個側(cè)面反映出部分員工對業(yè)務(wù)不熟悉，處事應(yīng)變能力不足、內(nèi)部交流機(jī)制不夠等客觀存在的問題。
在現(xiàn)有技術(shù)員并不多的情況下，我們應(yīng)該力爭做到讓每一個技術(shù)員對公司的所有大客戶的需求、聯(lián)系人、地址等都能像“國人通信”一樣了然于胸。
每一個人都能麻利的處理所有客戶的一般性事務(wù)。
在專業(yè)技術(shù)方面it行業(yè)的發(fā)展就象最有名的摩爾定律一樣，飛速的改變著。
我們只有不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能跟得上it行業(yè)發(fā)展的腳步。
所以我們要利用周例會及定期專門的集中學(xué)習(xí)、聯(lián)想組織的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等各種平臺加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
總結(jié)在工作遇到的突出問題，有方向有重點(diǎn)的攻關(guān)。
使大家盡快撐握工作中的技術(shù)難點(diǎn)。
4.對于客服部的基本工作，除了能完成每天的配送維護(hù)任務(wù)外，還要進(jìn)一步細(xì)化。
比如像某些信用卡一樣，送完貨能夠短信或電話知會一下業(yè)務(wù)員;不能按配送單要求的時間送達(dá)的，及時通知客戶及業(yè)務(wù)員做出跟進(jìn)處理。
5、盡快學(xué)習(xí)和撐握科碼系統(tǒng)日常運(yùn)行及維護(hù)工作;盡快將新系統(tǒng)中維護(hù)模塊與客服部的實(shí)際工作結(jié)合運(yùn)用起來。
促進(jìn)客服的工作進(jìn)一步正規(guī)化、信息化。
二、開源節(jié)流，拓展it外包業(yè)務(wù)
不負(fù)公司的信任和期望，時刻以公司的利益為依歸;維護(hù)公司的利益，靈活安排，盡力節(jié)約每一分成本。
利用和開發(fā)現(xiàn)有的信息資源，做好二次銷售和it外包業(yè)務(wù)。
1.各種配送方式結(jié)合，減少配送成本
隨著臺式機(jī)的出貨量的減少，相應(yīng)的是筆記本送貨的增加。
臺式機(jī)方面協(xié)調(diào)相關(guān)部門的單據(jù)傳遞及送貨時間的安排;多與客戶溝通，盡可能將相同或鄰近的片區(qū)的集中在一起配送。
從而降低單趟平均成本。
筆記本及一體方面鼓勵和要求員工多采用坐公車、打的等方式來而降底車費(fèi)的支出;長途還可以利用快遞來減少人力成本的支出。
2.科技就是生產(chǎn)力
從最初的用光盤安裝到用硬盤單機(jī)克隆，再到批量網(wǎng)克，再到pe下移動硬盤克隆。
每一次技術(shù)的進(jìn)步都或多或少的提高了我們的工作效率。
所以我們應(yīng)當(dāng)不斷發(fā)現(xiàn)和引入前沿技術(shù)，并組織大家學(xué)習(xí)培訓(xùn)，將之應(yīng)用到工作中去。
促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展和提高。
3.支持和促進(jìn)it外包業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的不斷發(fā)展
從8月份it外包業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)到客服部至今，一直保持逐月增長的趨勢。
第四季度累計系統(tǒng)開單毛利53395元，超額順利的完成了期初所制定的目標(biāo)。
雖然目前這點(diǎn)業(yè)績對公司來說是微不足道的，但相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指正的幫助下，外包相關(guān)業(yè)務(wù)會按預(yù)期的目標(biāo)取得長足的發(fā)展。
it外包團(tuán)隊(duì)年目標(biāo)為全年系統(tǒng)開單毛利完成22萬元。
三、相互理解，換位體驗(yàn)
目前普遍存在的一個現(xiàn)象，就各部門之間的不理解。
店面不理解客服為什么到現(xiàn)在還沒有把貨送到客戶那里;或是不理解商務(wù)為什么沒有把我要的貨調(diào)到店面。
客服不理解店員為什么要送這么多贈品給客戶，為什么總在趕著客服送貨;為什么總要答應(yīng)客戶那多么要求。
我認(rèn)為這主要是大家都不了解對方的難處，客服不知道店員為銷售一臺電腦要負(fù)出多少努力;店員不知道客服為了完成配送維護(hù)任務(wù)有時連中午飯都沒有時間吃。
而這些光憑換位思是很難體會得到的。
所以如果各對口關(guān)連部門能夠互派員工到對方部門見習(xí)，在學(xué)習(xí)和了解相關(guān)業(yè)務(wù)的過程中也就能理解到對方工作中存在的難處;從而理解對方的行為，更多的和諧的`相互配合，而減少相互指責(zé)。
多與相關(guān)部門同事溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時提出來并一同找到解決的方法。
而不是關(guān)起門來各說各做。
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四、保持良好的精神狀態(tài)，積極進(jìn)取
有人說：“精神狀態(tài)是個寶，事事處處離不了”。
時刻保持良好的心態(tài)，有了良好的精神狀態(tài)，才能做好各項(xiàng)工作，克服各種困難，沉著的應(yīng)對工作中出現(xiàn)的各種問題。
積極向上，在工作保持有一股子拼勁，不甘落后，學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的方法和經(jīng)驗(yàn)，努力在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下把各項(xiàng)工作做好。
五、做好各項(xiàng)日常事務(wù)
1協(xié)助行政部做好公司內(nèi)部日常網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
及時處理各種突發(fā)故障，保障大家工作的正常進(jìn)行。
2經(jīng)常強(qiáng)調(diào)安全意識，督促安全行為。
避免出現(xiàn)財物損失。
3定期核查doa及樣機(jī)庫庫存，確保賬實(shí)相符;確保故障機(jī)型能及時得到維修清理。
4完成公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門交辦的其它工作。
一、完成了xx年度勞動工資年報的編制、匯總和上報工作;并且認(rèn)真分析、總結(jié)，完成了勞動工資統(tǒng)計分析報告和勞動工資統(tǒng)計工作總結(jié)。
二、完成了xx年度工資計劃的制定工作，制訂了xx年度各分、子公司工資總額與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤或包干辦法，并積極組織實(shí)施。
三、積極做好精神文明建設(shè)工作和宣傳工作，完成了上半年政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄工作，在《水利部人事勞動教育網(wǎng)》、《黃河網(wǎng)》、《黃河人事勞動教育網(wǎng)》、《黃河政工》等多種媒體上發(fā)表稿件40多篇次，積極宣傳工資分配制度改革工作取得的成效。
四、按時完成了集團(tuán)公司機(jī)關(guān)和各分、子公司工資臺帳的編制工作，按時編制、匯總和報送勞動工資月報、季報;建立勞動工資統(tǒng)計臺帳，嚴(yán)格規(guī)定勞動工資統(tǒng)計制度，及時為集團(tuán)公司的各項(xiàng)決策提供了準(zhǔn)確的統(tǒng)計資料。
五、制定了《三門峽黃河明珠(集團(tuán))有限公司年休假實(shí)施辦法》、《三門峽黃河明珠(集團(tuán))有限公司人事系統(tǒng)日常管理辦法》，目前已送交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
六、開始制定《三門峽黃河明珠(集團(tuán))有限公司員工手冊》，目前進(jìn)展順利。
七、完成了集團(tuán)公司機(jī)關(guān)和各分、子公司崗位變動人員工資調(diào)整的審批工作;
八、完成了調(diào)入、調(diào)出人員工資關(guān)系的轉(zhuǎn)移工作;
十、按時完成了機(jī)關(guān)上半年工資、獎金、防汛津貼、肉蛋補(bǔ)貼和防暑降溫費(fèi)的審核發(fā)放工作。
十一、按時完成了集團(tuán)公司各分、子公司工效掛鉤的工資結(jié)算工作;
十二、按時完成了明珠賓館等單位企業(yè)經(jīng)營者年薪制的測算工作;
十三、健全傷亡事故統(tǒng)計報告制度，按時向各上級有關(guān)部門報送了傷亡事故報表，組織參加市勞動局工傷殘疾鑒定。
十四、按照《工傷醫(yī)療費(fèi)用報銷規(guī)定》，要求審核辦理了離退休人員的工傷醫(yī)療費(fèi)報銷。
十五、按照市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的要求，對集團(tuán)公司的勞動防護(hù)用品使用情況進(jìn)行了一次執(zhí)法檢查，規(guī)范了勞動防護(hù)用品的采購、保管、發(fā)放、使用、報廢管理。
十六、及時為集團(tuán)公司機(jī)關(guān)職工配發(fā)了勞動防護(hù)用品。
十七、按要求向市殘聯(lián)報送了《按比例安排殘疾人就業(yè)年報》報表。
十八、做了大量的準(zhǔn)備工作，配合法律事務(wù)部，積極做好陳運(yùn)河案件的法律訴訟工作。
十九、協(xié)助綜合管理中心人才交流服務(wù)中心保險科完善了多份即將退休職工的檔案材料，為這些職工的正常退休提供保障。
二十、按照水利部和黃委會要求完成了《三門峽水利樞紐管理局xx-xx年度工資分配工作自查報告》、《三門峽水利樞紐管理局防汛津貼執(zhí)行情況的報告》的編寫與上報工作。
二十一、完成了部、委有關(guān)業(yè)務(wù)部門到我局的調(diào)研接待任務(wù)。
二十二、按時保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作。
公司hr工作計劃書篇四
20**年將至，電力公司將開展20**年度年度工作計劃的制定。作為供電局或電力公司的年度工作計劃，需要從多個層面陳述新一年的工作目標(biāo)，如安全目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)、建設(shè)目標(biāo)，并為了實(shí)施這個目標(biāo)而制定的年度工作舉措。以下是某電力公司20**年年度工作計劃模板，各位可以作為借鑒。
xx電力公司總體工作思路是：以黨的精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市公司和縣委、縣政府的工作部署，堅持科學(xué)發(fā)展觀，緊跟上級公司創(chuàng)新發(fā)展思路，全面找差，不斷創(chuàng)新，持續(xù)實(shí)踐，加快電網(wǎng)發(fā)展和公司發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，高水平建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，努力開創(chuàng)公司發(fā)展的新局面。
1、安全生產(chǎn)：確?！鞍藗€不發(fā)生”。不發(fā)生重大電網(wǎng)事故;不發(fā)生人身死亡和重傷事故，嚴(yán)防人身輕傷事故;不發(fā)生有人員責(zé)任的重大設(shè)備事故;不發(fā)生誤調(diào)度、惡性誤操作、110千伏及以上誤操作事故;不發(fā)生重大基建質(zhì)量事故;不發(fā)生大型施工機(jī)械設(shè)備損壞事故;不發(fā)生重大火災(zāi)事故;不發(fā)生負(fù)同等及以上責(zé)任的重大交通事故。
3、電網(wǎng)建設(shè)：全面完成年度投資項(xiàng)目計劃和工程建設(shè)任務(wù)。完成固定資產(chǎn)投資17145萬元，其中電網(wǎng)基建投資15240萬元，技改項(xiàng)目投資989萬元。開工110千伏變電容量28.9萬千伏安、線路63公里，35千伏變電容量4萬千伏安。投產(chǎn)110千伏變電容量16.3萬千伏安、線路26公里，35千伏變電容量4萬千伏安。
4、勞動效率：實(shí)現(xiàn)工業(yè)企業(yè)勞動生產(chǎn)率2695000元/人年。認(rèn)真落實(shí)省公司規(guī)范勞動工資管理的相關(guān)規(guī)定，努力保持職工收入水平，不斷改善職工福利待遇。
5、企業(yè)管理：保持國家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)稱號;深入推進(jìn)創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作，實(shí)現(xiàn)公司綜合排名升檔進(jìn)位。
6、精神文明建設(shè)：繼續(xù)保持市文明行業(yè)稱號;行風(fēng)測評位于縣條管單位前列;實(shí)現(xiàn)公司黨委提出的廉政目標(biāo);大力推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形和企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建和諧企業(yè)。
(一)堅持“安全第一”方針，進(jìn)一步夯實(shí)安全基礎(chǔ)
堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，不斷健全完善安全工作長效機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)“兩個體系”的作用，進(jìn)一步強(qiáng)化各級安全生產(chǎn)責(zé)任制的到位與落實(shí)。以防范大面積停電、重大人身事故為重點(diǎn)，深入開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動，排查安全生產(chǎn)隱患，從嚴(yán)督查各類違章行為。加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行和設(shè)備管理，推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，提高現(xiàn)場安全管理水平，堅決杜絕各類違章和誤操作。加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備缺陷管理，積極開展專項(xiàng)整治，深入推進(jìn)高?？蛻舭踩[患排查治理。加強(qiáng)專項(xiàng)安全監(jiān)督，強(qiáng)化基建、農(nóng)電、網(wǎng)絡(luò)信息等安全管理。大力開展以“人人想要安全、人人能夠安全、人人做好安全”為核心的安全文化建設(shè)，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)員工安全意識和安全能力。完善迎峰度夏常態(tài)機(jī)制，確保電力有效供應(yīng)。抓緊開展迎峰度夏基建、技改、檢修等工作，確保項(xiàng)目按期完成。加強(qiáng)需求側(cè)管理，完善供電應(yīng)急預(yù)案，最大限度地保障居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和重要客戶的正常用電。高度重視、全面做好奧運(yùn)會期間電網(wǎng)安全保供電工作。
(二)堅持基建與技改并舉，加快電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變
公司電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)依然繁重，要堅定不移地加快電網(wǎng)發(fā)展，堅持基建與技改并舉，不斷優(yōu)化電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)和輸送能力，扭轉(zhuǎn)局部地區(qū)配網(wǎng)設(shè)備陳舊老化、供電能力不強(qiáng)的局面。
進(jìn)一步推進(jìn)電網(wǎng)規(guī)劃與前期工作。根據(jù)“十一五”電網(wǎng)規(guī)劃，結(jié)合洋口港開發(fā)和全縣各地工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長態(tài)勢，及時上報**年和20**年110千伏及以下電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目需求和可行性研究報告，大力爭取110千伏臨港、110千伏恩民、110千伏古壩和110千伏城中輸變電工程，確保按期進(jìn)入省公司項(xiàng)目“籠子”。同時，要做好電網(wǎng)規(guī)劃與地區(qū)規(guī)劃的對接，預(yù)留出變電所所址和線路通道。
高度重視研究解決電網(wǎng)發(fā)展中的新問題，適應(yīng)《物權(quán)法》的要求，認(rèn)真研究對項(xiàng)目前期、工程建設(shè)的影響，開展好項(xiàng)目核準(zhǔn)、政策處理等工作。協(xié)調(diào)解決好220千伏長沙輸變電工程、110千伏化工園區(qū)輸變電工程所涉及的征地、材料準(zhǔn)備等項(xiàng)目前期工作，力爭工程早政策處理、早備料、早開工。
高水平完成全年基建技改工程。把基本建設(shè)和技術(shù)改造作為推動電網(wǎng)發(fā)展的“兩個輪子”，統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)推進(jìn)。按照省公司要求，大力推進(jìn)以“兩型(資源節(jié)約型、環(huán)境友好型)一化(工業(yè)化)三新(新技術(shù)、新材料、新工藝)為主線的電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
(三)堅持集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高經(jīng)營管理水平
要進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營管理，防范和化解各類經(jīng)營風(fēng)險，全面完成年度資產(chǎn)經(jīng)營考核任務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
深化預(yù)算和成本控制。深入開展經(jīng)濟(jì)活動分析，充分發(fā)揮綜合計劃對生產(chǎn)經(jīng)營和資源利用的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，保證各項(xiàng)計劃可控、在控和能控。強(qiáng)化預(yù)算管理，把預(yù)算項(xiàng)目與業(yè)務(wù)項(xiàng)目緊密結(jié)合，嚴(yán)格控制預(yù)算外項(xiàng)目發(fā)生，加強(qiáng)對預(yù)算執(zhí)行的監(jiān)督和考核。加強(qiáng)資金帳戶管理，集中管理供電所電費(fèi)帳戶，提高資金歸集速度。學(xué)習(xí)貫徹新《企業(yè)會計準(zhǔn)則》和新企業(yè)所得稅法，確保新舊制度執(zhí)行的順利接軌。進(jìn)一步適應(yīng)物資管理“四個集中”體系，適應(yīng)上級公司凡物資類采購(含設(shè)備、辦公用品、消耗品等)、非物資類業(yè)務(wù)(規(guī)劃、設(shè)計、施工、監(jiān)理、財務(wù)、審計等)一律納入集中招標(biāo)的新模式。扎實(shí)開展好農(nóng)電土地房屋權(quán)證補(bǔ)辦工作。
加大專業(yè)化管理力度。進(jìn)一步將安全、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等專業(yè)化管理向供電所延伸，加快推進(jìn)農(nóng)電專業(yè)化、集約化、規(guī)范化管理。深化創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)，積極做好二維對標(biāo)工作，利用同業(yè)對標(biāo)成果促進(jìn)各專業(yè)管理水平的提升。要認(rèn)真分析各專業(yè)指標(biāo)在全省的排名，做出正確的判斷，認(rèn)清差距，找準(zhǔn)問題，拿出實(shí)實(shí)在在的辦法加以改進(jìn)提高。線損管理力度不得有絲毫松懈，要進(jìn)一步加大技術(shù)降損力度，“擠干”管理線損，保證全年線損指標(biāo)的完成。
鞏固營銷管理成果。繼續(xù)推進(jìn)營銷管理“周計劃、日安排、月考核”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)營銷精細(xì)化管理。加大電費(fèi)回收、電價考核力度，開展反竊電工作，化解電費(fèi)回收和電量損失風(fēng)險，加強(qiáng)計量管理，堵塞“跑、冒、滴、漏”。實(shí)施業(yè)擴(kuò)信息全過程管理，縮短業(yè)擴(kuò)周期。加強(qiáng)營銷系統(tǒng)信息基礎(chǔ)管理，保證系統(tǒng)信息準(zhǔn)確無誤。加強(qiáng)電力需求分析和預(yù)測，確保全縣電力供需平衡。
強(qiáng)化風(fēng)險監(jiān)督防范。綜合發(fā)揮審計、監(jiān)察、財務(wù)、法律在內(nèi)控機(jī)制建設(shè)中的協(xié)同作用，建立健全風(fēng)險管控機(jī)制，切實(shí)防范各類經(jīng)營風(fēng)險和法律風(fēng)險。充分發(fā)揮審計監(jiān)督與評價作用，深化年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計和成果利用，做好上級公司模擬外審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。堅持依法治企，深入推進(jìn)公司法律風(fēng)險預(yù)警、評估、控制制度的建設(shè)，加強(qiáng)對國家新出臺法律政策的研究和培訓(xùn)，增強(qiáng)廣大員工的法律意識和責(zé)任意識。根據(jù)上級公司的統(tǒng)一部署，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)主輔分開，進(jìn)一步規(guī)范主多業(yè)務(wù)關(guān)系，確保年底前基本實(shí)現(xiàn)管理、資產(chǎn)、人員、業(yè)務(wù)和利益“五分開”。
(四)突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題，積極履行社會責(zé)任
主動將公司發(fā)展融入地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，履行好作為國有企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任與政治責(zé)任，積極營造良好的外部發(fā)展氛圍。
以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為平臺，優(yōu)化公司外部環(huán)境。要從戰(zhàn)略高度認(rèn)識良好的外部氛圍對企業(yè)發(fā)展的重要作用，更加重視外部環(huán)境建設(shè)，以一流的服務(wù)、公平公正的形象贏得客戶的滿意，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、履行社會責(zé)任贏得政府的肯定，以推進(jìn)辦事公開、行風(fēng)監(jiān)督贏得社會的尊重，以有效的溝通和宣傳贏得新聞媒體的理解，確保企業(yè)在和諧外部氛圍中實(shí)現(xiàn)持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。
以主題活動為抓手，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。按照省公司統(tǒng)一部署，扎實(shí)開展好“陽光電網(wǎng)，你我相連”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動，打造“親情”電力品牌。圍繞綠色奧運(yùn)、和諧社會、節(jié)能減排等政府、社會和客戶關(guān)心的重點(diǎn)和熱點(diǎn)，深入推廣“親情服務(wù)法”，推出一批有特色、重實(shí)效、得民心的服務(wù)措施，解決廣大電力客戶用電過程中的實(shí)際困難。深入貫徹落實(shí)“三個十條”，在電費(fèi)、計量、承諾、調(diào)度、履約等方面堅持規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅決杜絕“三指定”行為。扎實(shí)開展供電服務(wù)品質(zhì)評價工作，加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范化管理。進(jìn)一步提高對高危及重要客戶的安全管理水平。主動服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)中、低壓電網(wǎng)建設(shè)，改善農(nóng)村供電質(zhì)量。加強(qiáng)科學(xué)用電示范村建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)村居民生活電氣化。
(五)堅持科技興企和人才強(qiáng)企，著力提升“兩個素質(zhì)”
企業(yè)素質(zhì)和隊(duì)伍素質(zhì)是公司綜合實(shí)力和可持續(xù)發(fā)展能力的集中體現(xiàn)，省公司高度重視創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)，從長遠(yuǎn)來看，要通過提高隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)科技創(chuàng)新能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合素質(zhì)的提升。
加大科技創(chuàng)新工作力度，推進(jìn)創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)。一是認(rèn)真落實(shí)好上級關(guān)于開展創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)指導(dǎo)意見，實(shí)施好創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)工作方案，建立有利于創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)制。二是加強(qiáng)科技項(xiàng)目開發(fā)和應(yīng)用，積極開展全面質(zhì)量管理等群眾性科技創(chuàng)新活動，多出優(yōu)秀成果。三是深化應(yīng)用信息化“硬件集中、軟件集成”項(xiàng)目成果，按照省公司的部署，進(jìn)一步拓展硬、軟件資源整合。
以提高學(xué)習(xí)力為重點(diǎn)，建設(shè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍。通過建立科學(xué)的人才培養(yǎng)、選拔和使用機(jī)制，促進(jìn)員工加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)、自我完善。積極籌備省、市公司等各個層面的專業(yè)技能競賽和專業(yè)調(diào)考，爭創(chuàng)佳績。進(jìn)一步發(fā)揮薪酬對員工能力、業(yè)績提升的激勵和引導(dǎo)作用，深化向一線傾斜、向艱苦崗位傾斜的力度。認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，合理制訂教育培訓(xùn)計劃，提高培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。做好農(nóng)電工培訓(xùn)鑒定工作，確保完成省公司下達(dá)的鑒定計劃。
(六)加強(qiáng)黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)，促進(jìn)公司和諧健康發(fā)展。
切實(shí)提升黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)的實(shí)效性，確保“三個文明”協(xié)調(diào)發(fā)展。
營造五種風(fēng)氣，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。一是營造學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。通過鼓勵學(xué)歷教育、鼓勵考專業(yè)證書、積極組織技能競賽促進(jìn)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)員工個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。二是營造和諧的風(fēng)氣。通過舉辦感恩周或愛心周活動，引導(dǎo)員工愛企業(yè)、愛家人，愛同事、愛自己，學(xué)會感恩、奉獻(xiàn)愛心。三是營造服務(wù)的風(fēng)氣。通過禮儀宣講、攝制標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)電視片、示范觀摩、宣傳典型、落實(shí)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制等，強(qiáng)化員工服務(wù)的意識，提升服務(wù)的水平。四是營造勤廉的風(fēng)氣。通過理念培育、精神倡導(dǎo)、環(huán)境營造，進(jìn)一步弘揚(yáng)“干事干凈”的廉潔文化。五是營造高效的風(fēng)氣。通過加強(qiáng)溝通力、強(qiáng)化執(zhí)行力、增加適應(yīng)力、提升主動力，進(jìn)一步提高規(guī)范化、精細(xì)化管理水平。
公司hr工作計劃書篇五
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2018年5月是公司嶄新的一年也是大展宏圖的一年，因?yàn)楣臼切聢F(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)的發(fā)展前期需要做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，包括制度的建設(shè)、人員儲備等。作為人力資源我的工作計劃如下：
1、培訓(xùn)：團(tuán)隊(duì)成員在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域基本是新手，基本沒有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，所以2018年5月上半年培訓(xùn)工作重點(diǎn)還是專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)計劃，按照每周一次的專題培訓(xùn)進(jìn)行，培訓(xùn)內(nèi)容從基礎(chǔ)知識逐漸細(xì)化深入，例如：項(xiàng)目培訓(xùn)可以逐漸深入到每個常見項(xiàng)目申報培訓(xùn)，專利培訓(xùn)可以從最初的基礎(chǔ)培訓(xùn)延伸到涉外專利、專利無效等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。主要目的是提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)知識，同時，讓主講人能夠鍛煉演講水平，為下階段服務(wù)客戶做好充分準(zhǔn)備。目標(biāo)是全體同事對基本的業(yè)務(wù)有全面的了解，能夠基本應(yīng)對客戶的問題。
2018年5月，培訓(xùn)重點(diǎn)是針對各員工的專業(yè)領(lǐng)域，安排外部培訓(xùn)。例如安排代理部同事參加專利協(xié)會關(guān)于文件撰寫培訓(xùn)、參加專利代理人考試等;安排商標(biāo)部同事參加商標(biāo)法培訓(xùn)。業(yè)務(wù)經(jīng)理、工程師可安排參加專利工作者培訓(xùn)等。目標(biāo)是各領(lǐng)域人員對專業(yè)知識能夠上一個臺階，獨(dú)立完成文件撰寫、案件處理。
2、招聘：2018年5月招聘重點(diǎn)是業(yè)務(wù)經(jīng)理、項(xiàng)目助理、工程師、律師。主要渠道是網(wǎng)站招聘及熟人介紹。計劃在3月份完成以上人員招聘，同時做好人員入職手續(xù)、入職培訓(xùn)、試用期管理工作，保證人員與崗位的適用度。
3、薪酬：春節(jié)前已基本完成薪酬提成制度的初稿，年后主要工作為實(shí)施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的`培訓(xùn)，讓每位員工清晰本崗位薪酬及提成標(biāo)準(zhǔn)。同時，在第一季度完成年終獎勵措施，將獎勵與公司、員工的業(yè)績聯(lián)系起來。總體目標(biāo)是通過對薪酬制度的建立與完善，推動員工開拓業(yè)務(wù)的積極性。
4、制度建設(shè)：春節(jié)前已完成員工手冊、考勤制度及文件管理制度的制定。年后，上半階段主要完成薪酬及提成制度、年終獎勵方案、公司架構(gòu)及崗位說明書三大板塊制度建設(shè)。下半年，主要完成各崗位績效考核制度及下半年薪酬調(diào)整方案。
5、員工關(guān)系管理：目前已完成員工檔案歸檔及電子檔案建立、公司公積金賬戶建立工作，2月份需完成公司社保賬戶建立，及為轉(zhuǎn)正員工購買社保及公積金工作。在條件允許的情況下，每月舉行一次員工聚餐或活動，增加同事的凝聚力。
2018年5月人力資源工作重點(diǎn)總結(jié)為引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、建立制度、促進(jìn)員工積極性。
公司hr工作計劃書篇六
xx 年財務(wù)部工作計劃 本工作計劃主要分以下幾個部分;
1、財務(wù)核算
2、財務(wù)管理與監(jiān)督
3、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)
4、財務(wù)培訓(xùn)計劃
5、工作重點(diǎn)和難點(diǎn)
6、xx 年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)測。各部分分別敘述如下：
一、財務(wù)核算工作
1、會計電算化。
會計電算化是搞好我司財務(wù)工作的必要前提之一。為了保證會計信息的快速準(zhǔn)確，靠傳統(tǒng)的手工來記帳、匯總、分析數(shù)據(jù)，滿足不了公司的發(fā)展需求。財務(wù)部門既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門，要求隨時為公司的決策提供準(zhǔn)確的參考信息或決策依據(jù)。在xx 年年初我司財務(wù)部已經(jīng)著手會計電算化的工作，各方面的基礎(chǔ)工作均已具備，但由于合作單位浪潮國強(qiáng)軟件公司的不合作，使此項(xiàng)工作進(jìn)程耽擱較久。
針對浪潮國強(qiáng)不合作現(xiàn)狀，我司計劃重新尋找合作軟件商，初步確定為金蝶或用友軟件。目前正在洽談和比價之中，預(yù)計 xx 年 11 從月可以確定軟件商和軟件版本，xx 年 12 月總公司財務(wù)部著手財務(wù)軟件的切換工作，xx 年 1 月開始在部分分(子)公司推廣，在xx 年 6 月份之前，所有下屬公司實(shí)現(xiàn)會計電算化。
2、會計報表體系 ： 我司目前的會計報表體系主要包括(總公司和分公司一致)
日報：資金日報表、應(yīng)收帳款日報表、在途資金日報表
月報：資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、費(fèi)用預(yù)算表、實(shí)際費(fèi)用匯總表、往來明細(xì)表
年報：資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、費(fèi)用預(yù)算表、實(shí)際費(fèi)用匯總表、往來明細(xì)表
初步計劃是在 xx 年增加一個報表，即“商品銷售利潤明細(xì)，該表要求各下屬公司對不同商品的銷售收入、銷售成本、銷表” 售費(fèi)用、銷售利潤等要素的計算分析，按月上報。總公司財務(wù)部 需要同樣進(jìn)行此項(xiàng)工作，然后按月將所有下屬公司及總公司的銷 售利潤明細(xì)表合并調(diào)整，從而對我司所有銷售商品的銷售利潤狀 況有一個準(zhǔn)確的了解。此項(xiàng)工作量非常大，在下屬公司實(shí)現(xiàn)電算 化后，可以交好的完成。
第二個計劃是在 xx 年的財務(wù)人員考核中增加一個項(xiàng)目，即 會計報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的考核。并以此作為衡量其工作質(zhì)量的一個 重要指標(biāo)。對工作質(zhì)量較差者實(shí)行淘汰，比如末位淘汰制，以促 進(jìn)財務(wù)工作質(zhì)量的提高。
3、下屬公司財務(wù)信息監(jiān)控 下屬公司均在深圳以外的地區(qū)，總公司對下屬公司財務(wù)狀況需要及時準(zhǔn)確的掌握。隨著下屬公司的增加，這項(xiàng)工作的必要性和難度日益突出，如何更好地解好該問題，是財務(wù)部當(dāng)前的工作“重中之重”。主要方式有以下幾點(diǎn)：
第一、上述的報表體系是總公司與下屬公司溝通的途徑之一，毫無疑問，報表體系的不斷完善和準(zhǔn)確十分重要。
第二、借助銀行的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)我司資金的管理和控制。目前總公司財務(wù)部已經(jīng)和深圳的工行、建行、招行分別商談。從我們的要求有以下幾點(diǎn)：
3、總公司能夠通過電腦系統(tǒng)(以某中方式與銀行部分信息系統(tǒng)對接)借助銀行的信息，實(shí)現(xiàn)對全國下屬公司資金的實(shí)時監(jiān)控。從接觸的幾家銀行看，目前招行的“網(wǎng)上銀行”系統(tǒng)結(jié)算、監(jiān)控均不錯，但其資金實(shí)力不夠強(qiáng)，且部分下屬公司所在地招行沒有網(wǎng)點(diǎn)，已基本否定。工行和建行資金實(shí)力不錯，但目前尚沒有開通“網(wǎng)上銀行”，無法對下屬公司進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控。天音與工行正在開始合作，我司計劃視天音的合作效果選取合作銀行。
第三、實(shí)行分級工作報告制度。按照財務(wù)部的人力架構(gòu)計劃，xx年設(shè)置區(qū)域財務(wù)經(jīng)理，每個區(qū)域財務(wù)經(jīng)理協(xié)助總公司財務(wù)經(jīng)理分管3-5個下屬公司。要求下屬公司財務(wù)負(fù)責(zé)人定期向區(qū)域財務(wù)經(jīng)理書面報告，區(qū)域財務(wù)經(jīng)理定期向總公司財務(wù)經(jīng)理書面報告。作為一項(xiàng)制度，每月至少一次。除了定期匯報，區(qū)域財務(wù)經(jīng)理也可以不定期向總公司財務(wù)經(jīng)理隨時匯報工作情況，以保證上下信息的溝通流暢。如果總公司財務(wù)經(jīng)理一人面向所有下屬公司財務(wù)負(fù)責(zé)人，從個人精力和能力均無法保證把工作做好。
二、財務(wù)管理與監(jiān)督
從資金所處形態(tài)分包括：批發(fā)系統(tǒng)資金和零售系統(tǒng)資金。
目標(biāo)：通過與銀行的合作，搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。通過內(nèi)部管理控制，合理籌措、統(tǒng)籌安排運(yùn)用資金。
先談批發(fā);從批發(fā)系統(tǒng)看，資金管理主要包括：存貨的管理、應(yīng)收帳款的管理、在途資金的管理三個方面。
存貨的管理包括兩個內(nèi)容：存貨的安全性、存貨的合理性。存貨的安全通過規(guī)范商品進(jìn)出庫流程，嚴(yán)格出貨管理制度，加強(qiáng)倉庫安全設(shè)施等手段從根本上來保證。作為必要的輔助措施商品運(yùn)輸保險和倉儲保險工作不可不做。存貨的合理性我司主要是通過合理的定貨計劃急合理的分貨計劃來保證。但作為一個全國的手機(jī)代理商，迫于種種原因，在一定時期會存在庫存的不合理，這方面我司能做的就是進(jìn)一步增加融資渠道，確保資金能夠滿足庫存需求。另方面可以考慮加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，盡量減少不合理的庫存壓力，并盡量爭取適量的信用額度。
應(yīng)收帳款的管理，我司已經(jīng)有一個專門的信用政策。財務(wù)部在xx 年的信用管理方面的工作起到了應(yīng)有的作用。在 xx 年將根據(jù) 4公司實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)一步完善信用政策，并采取更有力的手段減少應(yīng)收帳款，降低經(jīng)營風(fēng)險。比如現(xiàn)金折扣政策的運(yùn)用等，我們要再進(jìn)行認(rèn)真測算，決定受否采用，比率多少等等。在途資金的管理也就是結(jié)算手段不斷改善的過程。確定了主要合作銀行以后，對下屬公司的開戶行會基本統(tǒng)一。那么關(guān)鍵的問題就是下屬公司與客戶的結(jié)算問題，包括銀行帳戶的結(jié)算、存折的結(jié)算、現(xiàn)金結(jié)算等等。在選取結(jié)算方式時財務(wù)部的原則是：資金的安全性第一、結(jié)算的快捷性服從于安全性。這方面的工作，我從同行業(yè)先進(jìn)單位取得一些經(jīng)驗(yàn)，今后還要繼續(xù)摸索完善。
零售: 零售的資金管理的重點(diǎn)兩個：一是自營店的管理、二是加盟零售店的資金結(jié)算方式(安全性、快捷性)，包括加盟費(fèi)的收取和貨款的回籠。這里的難點(diǎn)是加盟零售店的貨款結(jié)算，由于各地銀行結(jié)算手段的不同，需要根據(jù)當(dāng)?shù)劂y行系統(tǒng)的先進(jìn)與否，采取不同的結(jié)算方式。在這個方面我們沒有經(jīng)驗(yàn)，也沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，仍是需要在時間中逐步學(xué)習(xí)和總結(jié)。
2、財務(wù)預(yù)算 按照財務(wù)人力架構(gòu)，將設(shè)置一財務(wù)主管職位，其主要職能就是負(fù)責(zé)財務(wù)預(yù)算、資金調(diào)度和協(xié)助融資工作。預(yù)算包括：商品銷售預(yù)算、商品訂購預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、應(yīng)收帳款預(yù)算、應(yīng)付帳款預(yù)算、現(xiàn)金(貨幣資金)預(yù)算、其他收支預(yù)算等。在本月財務(wù)部針對費(fèi)用預(yù)算工作已 在經(jīng)著手布置到各部門和下屬公司。xx 年 11 月財務(wù)部將會對所有預(yù)算工作進(jìn)行督導(dǎo)和跟蹤，以配合總公司 xx 年的工作計劃。
在其他有關(guān)預(yù)算的具體規(guī)定，xx 年 11 月之中財務(wù)部陸續(xù)下達(dá)，作為預(yù)算我們不可能作的十分準(zhǔn)確，但要在 xx 年 11 月中，把預(yù)算的的制度真正建立起來，預(yù)算的工作程序明確，各部門和下屬公司的預(yù)算工作任務(wù)清楚，為以后的預(yù)算工作順利開展奠定基礎(chǔ)。
3、費(fèi)用管理 在財務(wù)預(yù)算工作中包含了費(fèi)用預(yù)算的工作，但費(fèi)用管理不僅僅是通過一個預(yù)算就可以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。這里主要原因是對非常規(guī)的費(fèi)用如何管理、對超預(yù)算的費(fèi)用通過什么程序和方式審批、對分(子)公司的業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理等等。財務(wù)部已經(jīng)有一些不成熟的想法，基本原則是：公平性、公開性、可操作性和程序簡單化。方案草稿將在近期提報給有關(guān)部門和人員，征求多方面的意見，形成盡可能合理并可行的方案，為 xx 年公司總體目標(biāo)服務(wù)。
三、組織機(jī)構(gòu)與部門、崗位職責(zé)
財務(wù)部 xx 年架構(gòu)：見附表 1 6
本架構(gòu)與現(xiàn)行架構(gòu)的區(qū)別主要在于增加了區(qū)域財務(wù)經(jīng)理的崗位，這也是公司發(fā)展客觀需要。對區(qū)域財務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)財務(wù)部也有一個初步的想法，但有一個如何授權(quán)的問題，尚沒有成熟的做法。一方面在實(shí)踐工作中總結(jié)，另方面和人力資源部共同探討，給予適當(dāng)?shù)呢?zé)、權(quán)、利，是區(qū)域財務(wù)經(jīng)理順利開展工作的必要前提。
區(qū)域財務(wù)經(jīng)理計劃 xx 年 3 月份以前配置齊全，基本考慮從優(yōu)秀的子公司財務(wù)經(jīng)理之中提升。內(nèi)部提升最大的好處在于熟悉公司內(nèi)部的運(yùn)做，可以較快的進(jìn)入工作角色，并且對公司所有其他財務(wù)人員也是一個激勵。
在架構(gòu)中另外一個小的區(qū)別是，原來財務(wù)部副經(jīng)理將專心承擔(dān)零售連鎖加盟的財務(wù)重?fù)?dān)，總公司財務(wù)部計劃招聘一名經(jīng)理助理，協(xié)助財務(wù)經(jīng)理的工作。在 xx 年 11 月分財務(wù)部需要配置的人員主要有：經(jīng)理助理(補(bǔ)、會計主管(一直空缺)缺)、以及石家莊子公司財務(wù)負(fù)責(zé)人。由于財務(wù)工作的特殊性，上述人員的重要性，人員較難到位。財務(wù)部的原則是寧缺毋濫，也希望人力資源部協(xié)助財務(wù)部多方面想想辦法，財務(wù)人員盡快到位，保證我司 xx 年財務(wù)工作順利開展。
財務(wù)部部門、崗位職責(zé)，主要包括以下內(nèi)容：財務(wù)部部門職責(zé)、總公司財務(wù)部崗位職責(zé)、區(qū)域財務(wù)經(jīng)理職責(zé)、下屬公司財務(wù)部崗位職責(zé)。
四、財務(wù)培訓(xùn)計劃
財務(wù)部 xx 年培訓(xùn)計劃主要包括以下幾個方面;
1、新入職員工培訓(xùn)。此項(xiàng)培訓(xùn)工作是一個制度性的常規(guī)培訓(xùn)。所有新入職財務(wù)人員必須按照財務(wù)部制訂的培訓(xùn)計劃進(jìn)行學(xué) 《財務(wù)部新員工崗前見習(xí)規(guī)定》習(xí)培訓(xùn)。具體見附件 2：
2、相關(guān)部門財務(wù)知識培訓(xùn)。由于財務(wù)工作涉及到公司所有部門 方方面面，財務(wù)工作要想做好必須得到公司各部門全體人員的支持和合作。財務(wù)部對相關(guān)部門人員的財務(wù)知識培訓(xùn)十分，見 重要。在這方面財務(wù)部制定了一個《財務(wù)制度培訓(xùn)綱要》 附件 3，可以作為今后財務(wù)知識培訓(xùn)的基本內(nèi)容。
3、財務(wù)人員在崗培訓(xùn)。主要采取內(nèi)部人員講座和外部人員講座 兩種方式。內(nèi)部培訓(xùn)一般結(jié)合公司實(shí)際情況選取課題，如：銷售收入的確認(rèn)、銷售折扣的帳務(wù)處理、費(fèi)用管理的細(xì)化(分 項(xiàng)目、分單位部門等)，采取培訓(xùn)和探討結(jié)合的方式，計劃 xx 年每二個月進(jìn)行一次這樣的培訓(xùn)。外部培訓(xùn)主要是請外 部專家進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，比如有關(guān)稅務(wù)風(fēng)險防范培訓(xùn)、有關(guān)新 會計準(zhǔn)則培訓(xùn)等計劃 xx 年每季度一次。
4、財務(wù)人員外部培訓(xùn)。采取送到天音公司財務(wù)部或其他培訓(xùn)機(jī) 構(gòu)學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行培訓(xùn)，視具體情況而定。
5、巡回指導(dǎo)。這項(xiàng)工作包括幾個方面：一是總公司財務(wù)部人員 的巡回培訓(xùn)，計劃在一季度對下屬公司電算化進(jìn)行一次巡回培訓(xùn)。
二、財務(wù)經(jīng)理巡回檢查工作的同時進(jìn)行培訓(xùn);
三、重 點(diǎn)是區(qū)域財務(wù)經(jīng)理對下屬公司的經(jīng)常性巡回培訓(xùn)
6、財務(wù)例會。每周一次，總結(jié)工作、計劃工作、同時也是一次學(xué)習(xí)和提高。
五、工作重點(diǎn)與難點(diǎn)：
1、增加資金投入：資金需求計劃和融資計劃在后面 xx 年主要財務(wù) 指標(biāo)預(yù)測中有具體數(shù)據(jù)。根據(jù)我司 xx 年的銷售計劃，資金缺口 比較大，如何更好地與銀行合作，取得銀行的資金支持是我司 xx 年總體目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。在這個問題上財務(wù)部感覺壓力特別大，如何多方位拓寬融資渠道，保證公司高速發(fā)展所需資金，是 財務(wù)部的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、招聘、培訓(xùn)并吸引優(yōu)秀人才?！俺梢嗍捄?、敗亦蕭何”，所有的工 作成敗的關(guān)鍵還是在于人。公司發(fā)展到一定程度，所有的工作必 須納入整體系統(tǒng)運(yùn)做之中。一個系統(tǒng)的運(yùn)做靠個別人是不可能有 任何作為的，使系統(tǒng)發(fā)揮最大作用就需要一大批優(yōu)秀的人才。財務(wù)工作也是如此，當(dāng)前最缺的是優(yōu)秀的人才。xx 財務(wù)部在 人才的招聘、培訓(xùn)方面要下更大的力氣。如何留住優(yōu)秀的人才，需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行方向的指導(dǎo)，需要人力資源部對公司員工的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，對員工的激勵機(jī)制更加得力。最關(guān)鍵的是 使每個員工在愛施德工作有一定的壓力引導(dǎo)其不斷進(jìn)進(jìn)取，同時 也有一定的安定感、歸宿感，甚至更高層面的成就感。
六、xx 年主要財務(wù)指標(biāo)預(yù)測
xx 年主要財務(wù)指標(biāo)預(yù)測包括以下幾個方面：
1、xx1 年費(fèi)用預(yù)算
2、xx 年銷售收入及成本預(yù)算
3、xx 年固定資產(chǎn)預(yù)算
4、xx 年低值易耗品預(yù)算
5、xx 年其他現(xiàn)金預(yù)算
6、xx 年現(xiàn)金預(yù)算
7、xx 年預(yù)計損益表
8、xx 年 12 月預(yù)算資產(chǎn)負(fù)債狀況
公司hr工作計劃書篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我自今年9月份進(jìn)入公司至12月底共計三月又十四天，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下先后進(jìn)行了xx航天城廣場土方算量和北郊錦江之星六層酒店改造工程。整個工作過程中對自己理論知識進(jìn)行了實(shí)踐和檢驗(yàn)。并有相關(guān)表格、數(shù)據(jù)記錄等資料交給公司領(lǐng)導(dǎo)。年底時公司通知放假，確實(shí)有些突然，但本著做人誠實(shí)信用原則，放假時有些許建議給公司。充分詳細(xì)的工作計劃是工程順利實(shí)施的前提，良好的執(zhí)行力是質(zhì)量、進(jìn)度的保證，北郊工程現(xiàn)已進(jìn)入尾聲，南郊項(xiàng)目即將開始，我們要做到以下幾點(diǎn)：
1、 前期準(zhǔn)備工作，精確做好計劃，確定時間節(jié)點(diǎn)，是整個工程按我們目標(biāo)有節(jié)奏進(jìn)行。
2、 根據(jù)現(xiàn)場情況和總體施工計劃布置現(xiàn)場平面圖，滿足防火要求，做到生產(chǎn)生活區(qū)分開，道路順暢，減少二次搬運(yùn)量，合理控制噪音、揚(yáng)塵、污水、有毒有害物質(zhì)、燈光設(shè)備等對周圍居民區(qū)的影響。
3、 按施工計劃做好材料計劃，提前聯(lián)系供貨商，按時采購，材料按期進(jìn)場。
4、 定期溝通。通過會議、書面或者談話形式了解參與各方的需求，解決所面臨的困難，凝聚力量，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)共同努力。
5、 現(xiàn)場質(zhì)量、進(jìn)度、安全管理嚴(yán)格按照交底，實(shí)施，檢驗(yàn)，糾正，再實(shí)施的程序進(jìn)行。堅持先樣板再施工的方法提前解決施工技術(shù)問題，讓施工方了解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
6、 對現(xiàn)場有爭議的部分要多拍照，留證據(jù)，以便發(fā)生糾紛時有理有據(jù)，維護(hù)公司利益。
7、 施工現(xiàn)場文明建設(shè)。維持現(xiàn)場整潔，標(biāo)識標(biāo)牌清晰，場容場貌整潔有序，既可以宣傳公司形象，又可以減少與政府管理部門之間的矛盾。
8、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)。
9、 待遇留人，感情留人、發(fā)展留人。
相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下工程一定能取得良好的業(yè)績，大家的業(yè)務(wù)水平能更上一個新臺階。
公司hr工作計劃書篇八
根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設(shè)中工作分析崗位評估結(jié)果，在對組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，人員重新編配前提下，人力資源部工作總體思路以招聘為先導(dǎo)，調(diào)整完善人力資源招聘體系，加強(qiáng)新員工入職管理，協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進(jìn)行崗位評估后薪酬設(shè)定績效考評體系推行維護(hù)，利用工作分析崗位評估結(jié)果建立健全培訓(xùn)體系，以標(biāo)準(zhǔn)化集團(tuán)化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下
1統(tǒng)一思想，樹立人力資源管理理念
在前期佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司老師溝通中，其有意愿為公司主管級人員培訓(xùn)“非人力資源部門主管人力資源管理”課程，建議公司使佐尚管公司為部門主管人員培訓(xùn)此課程，確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一認(rèn)識，使人力資源管理理念知識在管理層中普，降低后期績效推行阻力提升推行效率。
2加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，明確人員工作職責(zé)
在部門人員調(diào)整后，結(jié)合工作流程，將對人力資源部門內(nèi)部進(jìn)一步明確各個崗位相關(guān)工作人員職責(zé)，全面整理人力資源管理制度流程表單，制訂人力資源內(nèi)部工作會議通報制度。在人力資源內(nèi)部建立起會務(wù)培訓(xùn)溝通渠道oa溝通模式相結(jié)合部門內(nèi)部定期溝通機(jī)制，使人員首先養(yǎng)成良好內(nèi)部工作氛圍。
3建立健全招聘體系強(qiáng)化招聘職能
首先根據(jù)各個崗位崗位職責(zé)或工作說明書提煉出基本任職素質(zhì)，建立基本任職素質(zhì)模型，確定招募人員標(biāo)準(zhǔn)，建立起基本任職素質(zhì)模型庫，為簡歷篩選做好前期準(zhǔn)備工作，使招聘工作更為系統(tǒng)化。
其次構(gòu)建招聘渠道。目前招聘渠道主要有內(nèi)部招聘行業(yè)媒體人才市場校園招聘人才中介公司人際推薦網(wǎng)絡(luò)招聘人才追逐等。結(jié)合目前招聘效果行業(yè)特點(diǎn)，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳小廣告張貼內(nèi)部人員推薦，在維護(hù)好現(xiàn)有招聘渠道基礎(chǔ)上，外圍招聘人員溝通，了解更多渠道，進(jìn)行新招聘渠道開拓。
第三建立管理人員招聘評估體系。對招募管理人員，進(jìn)行人才測評評估，選定測評評估工具，為面試人員評估上提供更多參照依據(jù)。
第四優(yōu)化招聘流程，根據(jù)集團(tuán)各公司辦公相對分散，招聘工作由集團(tuán)統(tǒng)一管理特點(diǎn)，在流程設(shè)定上，建立起集團(tuán)各公司面試聯(lián)動，確保招聘人員使招錄雙方都滿意，更適合崗位需求。
第五完善招聘測評評估表單。按流程化結(jié)構(gòu)化面試審批要求，優(yōu)化各類招聘入職表單。
4建立健全培訓(xùn)體系加強(qiáng)培訓(xùn)效果評估
公司培訓(xùn)體系建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，著眼員工崗位勝任力提升，在關(guān)注員工職業(yè)化塑造職業(yè)生涯規(guī)劃同時，提高員工績效組織效率促進(jìn)員工個人全面發(fā)展，為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭，以各部門主管經(jīng)理為骨干力量培訓(xùn)組織體系，根據(jù)層級不同，培訓(xùn)課程開發(fā)編排，培訓(xùn)授課方式進(jìn)行規(guī)范。
其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上，以文化認(rèn)同角色定位為核心，分別在試用初中期結(jié)束選擇開發(fā)不同課程進(jìn)行培訓(xùn)。入職初期企業(yè)概況發(fā)展史經(jīng)營模式企業(yè)文化，員工品行規(guī)范企業(yè)制度規(guī)章工作流程儀表禮儀為中心課程安排；試用中期團(tuán)隊(duì)意識訓(xùn)練職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點(diǎn)；試用結(jié)束前總結(jié)提升責(zé)任意識等為主導(dǎo)，結(jié)合員工自我試用總結(jié)，提升對企業(yè)崗位認(rèn)知力。
老員工課程體系建立上，以紀(jì)律意識工作技能為核心，不定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神工作態(tài)度工作流程提升員工品行規(guī)范規(guī)章制度等課程培訓(xùn)，并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查，結(jié)合工作中存在不足進(jìn)行課程開發(fā)。
骨干力量基層管理人員課程建立上，以團(tuán)隊(duì)管理溝通技能時間管理工作效率培訓(xùn)引導(dǎo)能力等，在培訓(xùn)需求企業(yè)運(yùn)營需求基礎(chǔ)上進(jìn)行課程開發(fā)編排。
中層高層管理人員課程建立上，以職業(yè)經(jīng)理人核心技能領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力如何打造高效工作團(tuán)隊(duì)問題分析解決時間管理工作計劃非hr經(jīng)理hr管理等課程進(jìn)行開發(fā)。
課程開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求員工成長狀態(tài)動態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容。逐漸形成公司課題庫。
根據(jù)培訓(xùn)對象不同，選擇不同培訓(xùn)形式。
第三培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合目前公司培訓(xùn)現(xiàn)狀，培訓(xùn)講師隊(duì)伍以各級骨干主管為主，對其進(jìn)行培訓(xùn)講師必備素質(zhì)技能培訓(xùn)。并結(jié)合不同層級培訓(xùn)需求，采取外聘培訓(xùn)講師或參加外部培訓(xùn)，使講師隊(duì)伍以內(nèi)部講師為主，外聘外培為輔培訓(xùn)講師隊(duì)伍。
在訪談中，因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)工作時間特點(diǎn)，有些骨干主管雖然在進(jìn)行著員工培訓(xùn)但效果不佳，且自身沒有授課積極。
在培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)中，可以設(shè)定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平態(tài)度效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評估方法，以評估點(diǎn)數(shù)對授課人員進(jìn)行獎勵，提升授課人員積極性自我提升能力。
第四培訓(xùn)制度流程體系建設(shè)。對于公司目前培訓(xùn)制度進(jìn)行整理匯編，結(jié)合公司運(yùn)營發(fā)展需，進(jìn)行必要修訂，完善培訓(xùn)制度，優(yōu)化培訓(xùn)流程。
第五培訓(xùn)評估系統(tǒng)建設(shè)。對于每一項(xiàng)培訓(xùn)，根據(jù)授課內(nèi)容，進(jìn)行不同層級評估。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)建議意見，反饋培訓(xùn)課程講師情況，首先做好反應(yīng)層面評估；對于培訓(xùn)課程進(jìn)行考試或讓員工來談心得體會，做好學(xué)習(xí)層面評估；培訓(xùn)結(jié)整一段時間后，檢查參訓(xùn)人員行為績效是否是改變或提升，進(jìn)行行為層面評估；對于培訓(xùn)后，公司運(yùn)營發(fā)展是否起到了積極影響，從而進(jìn)行結(jié)果評估。
第六建立健全培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案是員工晉升年終考評防范勞動糾紛重要依據(jù)。根據(jù)管理效率，可進(jìn)行人人建檔或按月建檔，確保員工培訓(xùn)檔案完整性。
5強(qiáng)化執(zhí)行力推進(jìn)績效薪酬體系運(yùn)行
績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進(jìn)行崗位調(diào)查工作分析崗位評估基礎(chǔ)上確定，其形成時間長動員人員多制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度，做好績效訪談跟蹤效果評估考核結(jié)果應(yīng)用。
一是加大檢查追蹤力度，確?？冃е笜?biāo)數(shù)據(jù)來源準(zhǔn)確真實(shí)性；
三是績效考評過程，要做到公平公正；績效結(jié)果一定要反饋到個人，確保被考評人員了解自身不足，下步知道工作如何進(jìn)行改進(jìn)。
四是結(jié)合考評過程跟蹤輔導(dǎo)，了解人員需求，進(jìn)行人員培訓(xùn)課程開發(fā)。
6其它方面
指導(dǎo)下屬做好員工關(guān)系管理，一是社保年度審核；二是員工檔案管理；三是勞動合同管理；四是部門人員下基層進(jìn)行必須員工訪談，并有記錄；五是人事報表提交完整性；六是工作計劃總結(jié)規(guī)范等員工關(guān)系人事事務(wù)工作開展完成。
公司hr工作計劃書篇九
工作計劃網(wǎng)發(fā)布5月份公司hr工作計劃書，更多5月份公司hr工作計劃書相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于5月份公司hr工作計劃書的文章，希望大家能夠喜歡！
2019年5月是公司嶄新的一年也是大展宏圖的一年，因?yàn)楣臼切聢F(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)的發(fā)展前期需要做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，包括制度的'建設(shè)、人員儲備等。作為人力資源我的工作計劃如下：
1、培訓(xùn)：團(tuán)隊(duì)成員在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域基本是新手，基本沒有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，所以2019年5月上半年培訓(xùn)工作重點(diǎn)還是專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)計劃，按照每周一次的專題培訓(xùn)進(jìn)行，培訓(xùn)內(nèi)容從基礎(chǔ)知識逐漸細(xì)化深入，例如：項(xiàng)目培訓(xùn)可以逐漸深入到每個常見項(xiàng)目申報培訓(xùn)，專利培訓(xùn)可以從最初的基礎(chǔ)培訓(xùn)延伸到涉外專利、專利無效等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。主要目的是提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)知識，同時，讓主講人能夠鍛煉演講水平，為下階段服務(wù)客戶做好充分準(zhǔn)備。目標(biāo)是全體同事對基本的業(yè)務(wù)有全面的了解，能夠基本應(yīng)對客戶的問題。
2019年5月，培訓(xùn)重點(diǎn)是針對各員工的專業(yè)領(lǐng)域，安排外部培訓(xùn)。例如安排代理部同事參加專利協(xié)會關(guān)于文件撰寫培訓(xùn)、參加專利代理人考試等;安排商標(biāo)部同事參加商標(biāo)法培訓(xùn)。業(yè)務(wù)經(jīng)理、工程師可安排參加專利工作者培訓(xùn)等。目標(biāo)是各領(lǐng)域人員對專業(yè)知識能夠上一個臺階，獨(dú)立完成文件撰寫、案件處理。
2、招聘：2019年5月招聘重點(diǎn)是業(yè)務(wù)經(jīng)理、項(xiàng)目助理、工程師、律師。主要渠道是網(wǎng)站招聘及熟人介紹。計劃在3月份完成以上人員招聘，同時做好人員入職手續(xù)、入職培訓(xùn)、試用期管理工作，保證人員與崗位的適用度。
3、薪酬：春節(jié)前已基本完成薪酬提成制度的初稿，年后主要工作為實(shí)施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的培訓(xùn)，讓每位員工清晰本崗位薪酬及提成標(biāo)準(zhǔn)。同時，在第一季度完成年終獎勵措施，將獎勵與公司、員工的業(yè)績聯(lián)系起來?？傮w目標(biāo)是通過對薪酬制度的建立與完善，推動員工開拓業(yè)務(wù)的積極性。
4、制度建設(shè)：春節(jié)前已完成員工手冊、考勤制度及文件管理制度的制定。年后，上半階段主要完成薪酬及提成制度、年終獎勵方案、公司架構(gòu)及崗位說明書三大板塊制度建設(shè)。下半年，主要完成各崗位績效考核制度及下半年薪酬調(diào)整方案。
5、員工關(guān)系管理：目前已完成員工檔案歸檔及電子檔案建立、公司公積金賬戶建立工作，2月份需完成公司社保賬戶建立，及為轉(zhuǎn)正員工購買社保及公積金工作。在條件允許的情況下，每月舉行一次員工聚餐或活動，增加同事的凝聚力。
2019年5月人力資源工作重點(diǎn)總結(jié)為引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、建立制度、促進(jìn)員工積極性。
公司hr工作計劃書篇十
工作計劃網(wǎng)發(fā)布4月份公司hr工作計劃書，更多4月份公司hr工作計劃書相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于4月份公司hr工作計劃書的文章，希望大家能夠喜歡！
2019年5月是公司嶄新的一年也是大展宏圖的一年，因?yàn)楣臼切聢F(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)的發(fā)展前期需要做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，包括制度的建設(shè)、人員儲備等。作為人力資源我的工作計劃如下：
1、培訓(xùn)：團(tuán)隊(duì)成員在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域基本是新手，基本沒有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，所以2019年5月上半年培訓(xùn)工作重點(diǎn)還是專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)計劃，按照每周一次的'專題培訓(xùn)進(jìn)行，培訓(xùn)內(nèi)容從基礎(chǔ)知識逐漸細(xì)化深入，例如：項(xiàng)目培訓(xùn)可以逐漸深入到每個常見項(xiàng)目申報培訓(xùn)，專利培訓(xùn)可以從最初的基礎(chǔ)培訓(xùn)延伸到涉外專利、專利無效等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。主要目的是提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)知識，同時，讓主講人能夠鍛煉演講水平，為下階段服務(wù)客戶做好充分準(zhǔn)備。目標(biāo)是全體同事對基本的業(yè)務(wù)有全面的了解，能夠基本應(yīng)對客戶的問題。
2019年5月，培訓(xùn)重點(diǎn)是針對各員工的專業(yè)領(lǐng)域，安排外部培訓(xùn)。例如安排代理部同事參加專利協(xié)會關(guān)于文件撰寫培訓(xùn)、參加專利代理人考試等;安排商標(biāo)部同事參加商標(biāo)法培訓(xùn)。業(yè)務(wù)經(jīng)理、工程師可安排參加專利工作者培訓(xùn)等。目標(biāo)是各領(lǐng)域人員對專業(yè)知識能夠上一個臺階，獨(dú)立完成文件撰寫、案件處理。
2、招聘：2019年5月招聘重點(diǎn)是業(yè)務(wù)經(jīng)理、項(xiàng)目助理、工程師、律師。主要渠道是網(wǎng)站招聘及熟人介紹。計劃在3月份完成以上人員招聘，同時做好人員入職手續(xù)、入職培訓(xùn)、試用期管理工作，保證人員與崗位的適用度。
3、薪酬：春節(jié)前已基本完成薪酬提成制度的初稿，年后主要工作為實(shí)施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的培訓(xùn)，讓每位員工清晰本崗位薪酬及提成標(biāo)準(zhǔn)。同時，在第一季度完成年終獎勵措施，將獎勵與公司、員工的業(yè)績聯(lián)系起來?？傮w目標(biāo)是通過對薪酬制度的建立與完善，推動員工開拓業(yè)務(wù)的積極性。
4、制度建設(shè)：春節(jié)前已完成員工手冊、考勤制度及文件管理制度的制定。年后，上半階段主要完成薪酬及提成制度、年終獎勵方案、公司架構(gòu)及崗位說明書三大板塊制度建設(shè)。下半年，主要完成各崗位績效考核制度及下半年薪酬調(diào)整方案。
5、員工關(guān)系管理：目前已完成員工檔案歸檔及電子檔案建立、公司公積金賬戶建立工作，2月份需完成公司社保賬戶建立，及為轉(zhuǎn)正員工購買社保及公積金工作。在條件允許的情況下，每月舉行一次員工聚餐或活動，增加同事的凝聚力。
2019年5月人力資源工作重點(diǎn)總結(jié)為引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、建立制度、促進(jìn)員工積極性。
公司hr工作計劃書篇十一
1、我鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)政府加快推進(jìn)“一三五八”戰(zhàn)略的工作要求，充分調(diào)動廣大女職工的積極性和創(chuàng)造性，組織動員廣大女職工積極參與工會建設(shè)，為工會建言獻(xiàn)策。同時，開展了形式多樣的活動，大大提高了女職工的工作興致。
2、開展女職工崗位練兵，技術(shù)比武，創(chuàng)新女職工技能大賽，使得同行業(yè)的女職工技能有了長足的進(jìn)步。開展了“巾幗建新業(yè)、建功十二五”(我學(xué)、我練、我能)的活動，在女職工技能學(xué)習(xí)中形成你追我趕的態(tài)勢，不僅提高了職工素質(zhì)，也為企業(yè)的長足發(fā)展出了力。工會以建立社會主義核心價值體系為重點(diǎn)內(nèi)容，開展“創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型、技能型職工”等創(chuàng)建活動，開展了豐富多彩的女職工文體活動。鎮(zhèn)工會在全鎮(zhèn)職工和農(nóng)民工中開展了技能“當(dāng)先鋒、調(diào)結(jié)構(gòu)、立新功、建辣椒之鄉(xiāng)”的勞動競賽。廣大職工踴躍參加，并將所學(xué)技能運(yùn)用到生產(chǎn)、工作中去，在xx種養(yǎng)業(yè)中起到了很好的帶頭作用，今年我鎮(zhèn)共種植辣椒1萬畝，預(yù)計收入將達(dá)6萬元，白蠟村xxx今年養(yǎng)豬26余頭，收入將達(dá)到2萬元。
3、“三八”節(jié)期間，在鎮(zhèn)工委的組織下，由工會主席帶隊(duì)，組織了村(居)女工委主任和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)女職工一行26人到峨眉山考察學(xué)習(xí)，她們的此次學(xué)習(xí)中，開了眼界，增長了見識。
“五一”期間大力表彰先進(jìn)，弘揚(yáng)勞模精神，全鎮(zhèn)各級工會組織共表彰先進(jìn)45人，其中女職工15人，通過表彰，掀起了勞動光榮，勞動偉大和學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的熱潮。
維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益，是女職工委員會義不容辭的責(zé)任。圍繞工會工作重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹《勞動法》、《工會法》、《婦女權(quán)益保*》、《特別規(guī)定》等法律法規(guī)，注重在工作中維護(hù)女職工勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保障福利待遇方面的特殊利益。女工委員會積極推進(jìn)女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同在非公有制企業(yè)簽訂及專項(xiàng)合同的規(guī)范、完善，參與制定涉及女職工合法權(quán)益的政策法規(guī)，從源頭上有力的維護(hù)了女職工的合法權(quán)益和特殊利益。同時，檢查督促企業(yè)改善女職工勞動安全衛(wèi)生條件，減少或避免職業(yè)因素對女職工身體健康、生命安全造成危害的情況。
女工委員會還組織開展了女職工健康知識講座和婦科普查工作，在農(nóng)民工中開展預(yù)防艾滋病等衛(wèi)生知識宣傳教育工作，有效的保護(hù)了女職工的身心健康。
1、開展金秋助學(xué)活動。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)選擇了3名大學(xué)新生，由市、區(qū)工會資助她們3元的學(xué)費(fèi)，幫助他們進(jìn)入心儀的大學(xué)就讀。另有2名大學(xué)生通過惠民幫扶解決了1元的學(xué)費(fèi)。
2、我鎮(zhèn)開展了形式多樣的慰問活動，為困難職工和留守兒童辦好事、辦實(shí)事。鎮(zhèn)工會組織積極開展送溫暖活動，廣大職工踴躍參加。春節(jié)期間共慰問困難職工93人，其中上級慰問69人，鎮(zhèn)政府慰問26人，六一期間，鎮(zhèn)工會共慰問困難職工24人，其中包括3名困難家庭女職工，1名單親困難女職工。鎮(zhèn)上為促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展，為各個學(xué)校送去了2元資金，以資助學(xué)，讓同學(xué)們在更好的環(huán)境中學(xué)習(xí)成長。政府機(jī)關(guān)凡是有職工生病住院，鎮(zhèn)工會主席親自去慰問，讓他們感受到工會組織的關(guān)懷。
3、關(guān)愛女職工身心健康。鎮(zhèn)工會組織職工體檢，特別為女職工增加了婦科檢查及乳腺彩超，使他們更好的了解自身的身體狀況，有問題及早就醫(yī)。
1、推進(jìn)女職工組織建設(shè)“兩個普遍“，建立健全女職工組織。今年下半年，我鎮(zhèn)開展清查工作，將新建的5個私營企業(yè)網(wǎng)入聯(lián)合工會，同時召開職工大會，重新選舉了女職工委員會委員，由xxx同志繼續(xù)擔(dān)任聯(lián)合工會主席，xxx、xxx同志為女職工委員會委員，夯實(shí)女工組織建設(shè)基礎(chǔ)，充分發(fā)揮女工組織的作用，不斷增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。按照以工會組織建設(shè)帶動女工組織建設(shè)的思路，加強(qiáng)女工組織體系建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)，擴(kuò)大覆蓋面。力爭做到女工組織與工會組織同步組建、同步改建、同步加強(qiáng)。堅持工會工作開展到哪里，女工工作就開展到哪里;堅持從組織建設(shè)方面為廣大女職工發(fā)揮好“半邊天”作用搭建平臺。從增強(qiáng)履職能力入手，不斷適應(yīng)工會工作的新特點(diǎn)、新形勢。加強(qiáng)與工會內(nèi)部的聯(lián)系，主動匯報女職工工作，在工會組織的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合開展好具體工作，形成女職工工作為工會服務(wù)，工會支持女職工工作的良好氛圍。
2、加強(qiáng)女職工干部培訓(xùn)，建設(shè)高素質(zhì)女職工干部隊(duì)伍。工會在女職工干部中開展“五個一”(即讀一本好書，提一條好建議，做一件實(shí)事，聯(lián)系一個女職工集體，幫助一個困難職工或困難農(nóng)民工家庭)的活動，收到了良好的效果。開展多種形勢的培訓(xùn)，女工委員會以技術(shù)比武運(yùn)動會為契機(jī)，充分利用網(wǎng)絡(luò)和女職工組織的自身優(yōu)勢，搭建培訓(xùn)和交流平臺，針對不同崗位、不同層面女職工實(shí)際，開展女職工專項(xiàng)崗位練兵和技術(shù)比武，鼓勵女職工干一行、愛一行、精一行，實(shí)現(xiàn)崗位成才。今年6月，在我鎮(zhèn)開展了女職工《特別規(guī)定》宣傳月活動，鎮(zhèn)工委利用逢場天，舉辦了法律宣傳6次，發(fā)放宣傳資料18余份，增強(qiáng)了職工的法律意識，廣大職工做到學(xué)法、懂法、依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。許多農(nóng)民工有了工會組織依靠，在外面打工也放心多了，不再擔(dān)心拿不到錢，都知道有困難找工會，工會建成廣了大職工依賴的“職工之家”。
今年，在工會的指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)對女工*方面做了調(diào)研，對女工的四期保護(hù)、生育保護(hù)、工資領(lǐng)取等方面做了大量工作，使得本年度女工工作取得了較好的成績。
今年，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作在我省廣泛開展，我鎮(zhèn)按照相關(guān)指示，對城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作進(jìn)行了大量宣傳和工作。我鎮(zhèn)的企業(yè)也積極參與到此項(xiàng)工作中，組織了員工學(xué)習(xí)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的相關(guān)知識，并對企業(yè)環(huán)境進(jìn)行了整頓，協(xié)助政府進(jìn)行相關(guān)工作。
女工委員會的工作要放在時代的發(fā)展要求上，放在女職工群眾的要求上，放在全局中心工作的重點(diǎn)上。在當(dāng)前，就應(yīng)該突出加強(qiáng)女職工的政治思想道德教育，引導(dǎo)女職工樹立自尊、自信、自立、自強(qiáng)的精神。正確維護(hù)女職工的合法權(quán)益，關(guān)心和服務(wù)女職工，反映她們急切的呼聲，盡力為她們解決困難。同時要充分調(diào)動女職工的積極性和創(chuàng)造性，立足本職，勤勉敬業(yè)，發(fā)揮潛能，與時俱進(jìn)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)女職工發(fā)揮“半邊天”的作用，從現(xiàn)在做起，從自身做起，從點(diǎn)滴做起，讓女職工在一切可以發(fā)揮作用的地方施展才干。要關(guān)心困難女職工的生活和工作，為女職工辦實(shí)事。堅持開展送溫暖慰問活動，倡導(dǎo)女職工在家庭中的平等地位，建立平等、文明、和睦、穩(wěn)定的家庭，用各種形式對女職工進(jìn)行教育，努力解除女職工后顧之憂。同時，女工委員會的工作形式也要創(chuàng)新。女職工工作的形式，是為了適應(yīng)創(chuàng)新內(nèi)容的需要。一是要建立健全女職工工作的創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)新機(jī)制，制定嚴(yán)格、科學(xué)的規(guī)范的考核體系。二是改變評價方式，讓女職工評價工會女職工工作，把女職工滿意不滿意、贊成不贊成、擁護(hù)*、答應(yīng)不答應(yīng)為檢驗(yàn)我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。三是工會女職工組織要改變可有可無、行政化、模式化的傾向，充分體現(xiàn)我們?nèi)罕妶F(tuán)體的組織形式。
今年我鎮(zhèn)女職工工作在黨委政府和上級部門的支持指導(dǎo)下取得了一定的成績。但是與上級的要求要求相比仍有一定的差距。在明年的工作中我們將繼續(xù)以依法維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益為首要職責(zé)，不斷提升女職工素質(zhì)，團(tuán)結(jié)廣大女職工，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
公司hr工作計劃書篇十二
公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開，“xx”品牌得到了社會的初步認(rèn)同?？傮w上說，成績較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進(jìn)行“四個充實(shí)”、著力“五個推行”。以下是本公司的年度工作計劃：
一、切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)
xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按 xx所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營銷
新的一年，公司在xx年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍，逐步完善激勵機(jī)制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵機(jī)制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
二、全面啟動招商程序，注重成效開展工作
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，xx應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作
從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競爭機(jī)制的同時，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù)，打好運(yùn)營基礎(chǔ)
xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運(yùn)營。因而，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營運(yùn)準(zhǔn)備，合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營運(yùn)走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運(yùn)方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運(yùn)營流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會的同意安排下進(jìn)行。
篇二：公司工作計劃書范文
xx速遞公司的發(fā)展其實(shí)遇到了瓶頸期，在不斷的發(fā)展中，我們公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)大已經(jīng)到了一個臨界點(diǎn)，提高步伐緩慢。所以在新的20xx年里，我們新制定了公司20xx年工作計劃安排，xx速遞公司需要更大的發(fā)展，更努力的工作才會取得更長遠(yuǎn)的進(jìn)步，這樣的形勢下，xx速遞公司才會走的更遠(yuǎn)，走的更長!
指導(dǎo)思想
在新的一年里，xx公司要站在新起點(diǎn)，圖謀大發(fā)展，用更快的速度，更大的步伐，推動企業(yè)邁上新的臺階，使我們公司有一個較大幅度的發(fā)展。
全面貫徹黨的十七屆三中全會精神和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的方針，順應(yīng)政策，瞄準(zhǔn)市場。積極主動加大投資力度，繼續(xù)開發(fā)建設(shè)省內(nèi)三級中通服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，大力扶持發(fā)展二級中通加盟網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)配送范圍，提高快件時效，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化操作，加強(qiáng)加盟區(qū)域的升級改造，完善硬件投資服務(wù)體系，取得中通上?？偛颗cxx加盟商之間平等、互惠、互利的共贏。
工作措施
一、提早動手，備足人力。
二、加大力度，盤活中通無形資產(chǎn)。
充分利用中通品牌資源，將其在業(yè)內(nèi)盤活，保值增值。xx速遞公司原有的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)全部都采取加盟經(jīng)營的方式，隨著市場行情的變化，其增值空間進(jìn)一步擴(kuò)大。要把中通品牌資源高度重視起來，根據(jù)市場需求，采取靈活的直營或加盟辦法，在前一輪加盟到期的時候，加大力度，廣泛宣傳，公開招加盟商，確保中通資源保值增值。努力打造名族快遞一流品牌。
三、嚴(yán)格管理，規(guī)范經(jīng)營。
xx速遞公司的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)迅速擴(kuò)大及業(yè)務(wù)量的增大，管理的突出矛盾日益突出，各項(xiàng)工作之間的相互協(xié)調(diào)、操作規(guī)范化要求及服務(wù)質(zhì)量提升。工作能否協(xié)調(diào)，關(guān)鍵在各部門各片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，班子成員能各負(fù)其責(zé)，相互配合，要不斷加強(qiáng)教育，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。20xx年度xx速遞公司定期培訓(xùn)各崗員工，不斷提升員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能及素質(zhì)，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)，樹立一流品牌。
四、積極籌措發(fā)展資金，確保各項(xiàng)建設(shè)順利進(jìn)展。09、10兩年，為了爭取銀行貸款，xx速遞公司做了大量的基礎(chǔ)工作，取得了有效進(jìn)展，得到了100萬元運(yùn)作流動資金貸款。我們要繼續(xù)抓緊此項(xiàng)工作，解決公司運(yùn)作資金，確保中通網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)建設(shè)順利進(jìn)行，提高設(shè)備科技含量和工作流程標(biāo)準(zhǔn)化，保證快件的迅捷、方便、安全、準(zhǔn)確。
五、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局。
截止目前，xx速遞公司建設(shè)市縣級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)累計已達(dá)54個，其中銅仁地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)幫助退伍軍人返鄉(xiāng)行李提供無償服務(wù)，在中通品牌效應(yīng)中發(fā)揮了良好作用，并獲得了好評。上至上?？偛?，下至主管部門，對這一作法都十分認(rèn)同，密切關(guān)注，給予充分肯定和支持。20xx年，我們要繼續(xù)提升服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局，使其更加完善網(wǎng)絡(luò)無盲區(qū)布局。
六、不懈努力，發(fā)展加盟網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)上年電子商務(wù)發(fā)展勢頭看，20xx年是中通發(fā)展更上臺階的一年。xx速遞公司積極主動地發(fā)展改造加盟網(wǎng)點(diǎn)，充分利用國家政策及中通上海總部的扶持，把中通快遞配送及中通網(wǎng)絡(luò)做大做強(qiáng)。克服困難，不懈努力，排查分類，市、縣到位，分工明確，專司其職。把網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重點(diǎn)放在縣級網(wǎng)點(diǎn)。
七、完善證件，與加盟網(wǎng)點(diǎn)處理好關(guān)系。
由于貴州地處喀斯特地形，xx扶持力度不大，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)投資較大，資金一直很緊缺，xx公司一直采用先建立加盟關(guān)系，后予以投資扶持的辦法，這樣做，工作量大，效率低，加盟老板還不太滿意。我們要總結(jié)xx年下半年工作計劃的做法，明確認(rèn)識，舍得投資，認(rèn)真落實(shí)對加盟網(wǎng)點(diǎn)的承諾，主動和郵政主管部門聯(lián)系，積極配合網(wǎng)點(diǎn)取得經(jīng)營許可證及從業(yè)資格證，最終達(dá)到規(guī)范化科學(xué)化中通網(wǎng)點(diǎn)，符合國家郵政局驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
八、發(fā)展名族快遞，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“中通速遞“服務(wù)實(shí)施中，快件配送是主導(dǎo)服務(wù)。故此xx公司采取的是保本經(jīng)營、允許略虧的經(jīng)營策略，做到了扶持網(wǎng)點(diǎn)派費(fèi)高，穩(wěn)定了網(wǎng)點(diǎn)派件人員，受到各下級網(wǎng)點(diǎn)歡迎。在網(wǎng)絡(luò)評價中，中通取得好評越來越多。我們必須進(jìn)一步努力做好：誠信、創(chuàng)新、發(fā)展、和諧的宗旨，完成團(tuán)結(jié)一致、爭創(chuàng)一流、走向國際的長遠(yuǎn)目標(biāo)。
奮斗目標(biāo) 1、20xx年xx速遞公司完成票的業(yè)務(wù)量，實(shí)現(xiàn)利潤萬元，稅金6萬元，業(yè)務(wù)量比20xx年同比增長%以上，2、完善勞動合同，做到員工工資及保險不拖欠,安全經(jīng)營無重大以上事故。
3、爭取在20xx年度內(nèi)投資元完善網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)建設(shè)。
4、操作人員日操作量票;發(fā)展新網(wǎng)點(diǎn)個;新增車輛臺，人員人;
5、延誤、遺失率在上年度基礎(chǔ)上降低%
現(xiàn)實(shí)的壓力要求我們必須要做出改變，競爭的激烈嚴(yán)重的超出了我們的想象，所以我們決不能抱著僥幸的心理去工作，只有自己不斷的努力了，公司的發(fā)展才會上個臺階，品牌的效應(yīng)才會走向國際!
公司hr工作計劃書篇十三
2、收集小票信息
2.建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案；
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
分析，比較客戶消費(fèi)信息，及時反饋到相關(guān)部門，并附加初級建設(shè)性意見；
4.客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
5.客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
2.人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間。
公司hr工作計劃書篇十四
20xx年，xx公司黨建工作的總體思路是：堅持以黨的精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)黨要管黨、從嚴(yán)治黨的總要求，以“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，爭做合格共產(chǎn)黨員”主題活動為抓手，緊緊圍繞“改革創(chuàng)新、提升效能”兩大任務(wù)，堅持思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)“五個建設(shè)常抓不懈”工作理念，進(jìn)一步把工作主業(yè)向黨建主體責(zé)任聚焦，把工作重點(diǎn)向支部聚焦，切實(shí)推進(jìn)黨建工作上臺階，為圓滿完成xx公司各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)提供堅強(qiáng)政治保障。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和干部教育培訓(xùn)
1、扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。鞏固拓展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育成果，在公司黨員中開展“知民情、愛黃石、新作為”“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，爭做合格共產(chǎn)黨員”學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)廣大黨員堅定信仰信念、強(qiáng)化政治意識、樹立清風(fēng)正氣、勇于擔(dān)當(dāng)作為，為公司改革創(chuàng)新、提升效能建功立業(yè)。
2、加強(qiáng)理論教育和黨性教育。把抓好精神學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為理論武裝的頭等大事，教育引導(dǎo)各級領(lǐng)導(dǎo)干部讀原著、學(xué)原文、悟原理。突出加強(qiáng)理想信念和黨性教育，重點(diǎn)開展黨章黨規(guī)黨紀(jì)、精神等教育培訓(xùn)，增強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部的政治意識、大局意識、核心意識。
3、加強(qiáng)干部專業(yè)化能力培訓(xùn)。積極選派干部參加市委主體班培訓(xùn)和研修班學(xué)習(xí)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式方法，將政治理論學(xué)習(xí)與案例分析、專業(yè)知識學(xué)習(xí)、法規(guī)制度學(xué)習(xí)相結(jié)合，文件宣教與視頻宣教相結(jié)合，讀原文與討論交流相結(jié)合，堅持“請進(jìn)來”、“走出去”相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，注重定期學(xué)習(xí)和與及時學(xué)習(xí)相結(jié)合，并充分利用網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)等平臺，打造多層次、多形式的黨員干部學(xué)習(xí)平臺。加強(qiáng)干部專業(yè)知識的學(xué)習(xí)教育，組織基層黨務(wù)工作者、財務(wù)人員、審計人員進(jìn)行一次專業(yè)培訓(xùn)，鼓勵和推動各單位打造學(xué)習(xí)品牌。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。貫徹落實(shí)《湖北省建立領(lǐng)導(dǎo)班子配備結(jié)構(gòu)模型實(shí)施辦法》以及市委配套的政策性文件。堅持好干部標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”和“四有”“四鐵”要求，樹立“清廉為官、事業(yè)有為”和“注重生態(tài)、執(zhí)行力強(qiáng)”導(dǎo)向，把政治強(qiáng)、懂專業(yè)、善管理、敢擔(dān)當(dāng)、作風(fēng)正的領(lǐng)導(dǎo)干部選拔到各級領(lǐng)導(dǎo)班子中去。堅持“老中青”相結(jié)合，調(diào)動不同年齡段干部積極性，以增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能和合力為核心，著力改變領(lǐng)導(dǎo)班子的年齡、性別、專業(yè)等結(jié)構(gòu)，全面提高領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的科學(xué)化水平。完善黨委(黨支部)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)以民主集中制為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子制度建設(shè)。完善領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則和決策程序，建立重大決策失誤責(zé)任倒查機(jī)制和終身責(zé)任追究制度。
2、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)年輕干部源頭儲備和系統(tǒng)培養(yǎng)，完善后備干部信息庫，研究加強(qiáng)后備干部跟蹤培養(yǎng)和使用的具體措施。堅持和完善干部交流制度，組織推動優(yōu)秀干部跨單位、跨部門、跨領(lǐng)域交流任職，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部、年輕干部向基層一線流動，基層優(yōu)秀的干部到機(jī)關(guān)鍛煉，對一些關(guān)鍵崗位要適時進(jìn)行輪崗交流。采用任職、掛職、市場化選聘等方式引進(jìn)一批熟悉企業(yè)管理、投融資、財務(wù)審計等急需的專業(yè)型干部或人才。
三、加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)
1、壓實(shí)基層黨建責(zé)任，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。督促各級黨組織書記認(rèn)真落實(shí)黨建工作主體責(zé)任，堅持下級黨組織向上級黨組織述職，同時抓好述職評議，強(qiáng)化責(zé)任和壓力層層傳導(dǎo)。推行基層黨建以清單管理明責(zé)、項(xiàng)目推動履責(zé)、過程督導(dǎo)查責(zé)、述職評議考責(zé)、末位處置問責(zé)為主要內(nèi)容的“五責(zé)工作法”促進(jìn)公司改革創(chuàng)新、效能的提升。持續(xù)推進(jìn)“雙促雙聯(lián)”“在職黨員進(jìn)社區(qū)活動”“千名干部進(jìn)千企”等活動，促進(jìn)黨員干部認(rèn)領(lǐng)社區(qū)居民群眾“微心愿”，開展縣級干和黨代表“進(jìn)社區(qū)、訪民情、解難題”活動，使活動常態(tài)化、制度化。組織領(lǐng)導(dǎo)干部定期到直屬企業(yè)、基層單位調(diào)研，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。
2、抓好規(guī)范管理、增強(qiáng)黨建基礎(chǔ)。將黨建工作重點(diǎn)放在目標(biāo)管理規(guī)范、崗位職責(zé)規(guī)范、工作制度規(guī)范、工作運(yùn)行機(jī)制規(guī)范等“四個規(guī)范”上，按照簡便易行、務(wù)實(shí)管用的原則，梳理過去的制度、辦法和規(guī)定，按照黨的xx大以來的新要求進(jìn)行修改完善，防止做虛功、搞形式主義，確保規(guī)范化建設(shè)取得實(shí)效。落實(shí)黨委與下級黨組織書記任前談話制度，督促各支部書記履職盡責(zé)，做到“四個一口清”即：黨員基本情況一口清、黨建工作職責(zé)(“一崗三責(zé)”)一口清、組織開展黨建活動情況一口清、黨建工作業(yè)績及存在問題一口清。進(jìn)一步規(guī)范支部“三會一課”、民主評議黨員、黨員發(fā)展和管理、黨務(wù)公開等工作，做到黨員有組織、組織有活動、活動有臺賬，使基層黨組織生活嚴(yán)起來，政治規(guī)矩立起來，戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮出來。
3、加強(qiáng)對黨員的管理。貫徹落實(shí)《發(fā)展黨員工作細(xì)則》，嚴(yán)格有序做好20xx年度發(fā)展黨員工作。落實(shí)“黨員三日”制度，各級黨組織要建立黨員“政治生日”名冊，落實(shí)黨員“政治生日”制度，做到“三個一”即：贈送一份“政治生日”禮物、重溫一次入黨誓詞、開展一次談心談話。全面貫徹落實(shí)精神，在系統(tǒng)內(nèi)開展黨員組織關(guān)系集中排查工作，進(jìn)一步核查黨員身份信息，摸清黨員底數(shù)，理順黨員組織關(guān)系，健全完善黨員檔案，對與黨組織失去聯(lián)系黨員做出妥善處理，確保黨員管理規(guī)范。
4、發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用。做好慶祝建黨95周年有關(guān)工作，評選表彰一批先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。
四、加強(qiáng)人才管理和培養(yǎng)
強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)。堅持黨管人才原則，研究分析人才隊(duì)伍現(xiàn)狀，制定出臺《加強(qiáng)系統(tǒng)人才工作的指導(dǎo)性意見》，進(jìn)一步強(qiáng)化黨委對人才工作的領(lǐng)導(dǎo)，對內(nèi)加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和儲備，對外引進(jìn)一批高素質(zhì)人才。同時，要積極為人才創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，在政治待遇、工資薪酬、住房保障等方面向人才傾斜，確保人才引得進(jìn)、留得住、用得好。
五、加強(qiáng)干部管理和監(jiān)督
1、強(qiáng)化干部日常監(jiān)督與管理。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部個人有關(guān)事項(xiàng)報告制度，落實(shí)市委《關(guān)于對領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行提醒、函詢和誡勉的實(shí)施辦法(試行)》，根據(jù)《市xx公司關(guān)于加強(qiáng)對黨政主要負(fù)責(zé)人監(jiān)督的實(shí)施意見》和《對不履職盡責(zé)干部實(shí)行“召回”管理的暫行辦法》強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督管理，建立“把批評教育挺在紀(jì)律處分前面”和“抓早、抓小、抓預(yù)防”的干部提醒教育機(jī)制。
2、加強(qiáng)履職盡責(zé)追責(zé)管理。貫徹落實(shí)市委文件精神，制定《xx公司領(lǐng)導(dǎo)干部履職盡責(zé)管理實(shí)施辦法》，開展履職盡責(zé)專項(xiàng)整治活動，建立健全集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)的責(zé)任體系，根據(jù)單位職能、領(lǐng)導(dǎo)班子職責(zé)和年度工作任務(wù)，建立履職盡責(zé)項(xiàng)目清單，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部職責(zé)任務(wù)全覆蓋。全面落實(shí)《市xx公司目標(biāo)管理實(shí)施辦法》，采取平時督查、半年檢查、年終考評等方式督促各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成，對履職盡責(zé)、實(shí)績突出的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行通報表揚(yáng)和嘉獎，對納入目標(biāo)管理的重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目，沒有達(dá)到時間、質(zhì)量、進(jìn)度要求的實(shí)行藍(lán)黃紅牌管理，進(jìn)行追責(zé)。同時探索建立領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部容錯糾錯機(jī)制，鼓勵干部敢闖敢試、擔(dān)當(dāng)作為。推行干部約談和經(jīng)常性談心制度，堅持有考核必談、有事項(xiàng)必談、有信訪心談、有意見必談。
六、加強(qiáng)制度建設(shè)，提高制度執(zhí)行力
強(qiáng)化制度的建設(shè)和執(zhí)行。根據(jù)近年來國家和省、市修訂出臺的法律法規(guī)，對制度進(jìn)行全面修訂完善。公司將修訂出臺《加強(qiáng)干部管理的意見》、《加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》以及《黨風(fēng)廉政建設(shè)巡查工作辦法》等制度，并對制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢查。通過不斷完善用好權(quán)、用好人、管好錢的體制，同時建立保證各項(xiàng)制度能夠得到貫徹執(zhí)行的監(jiān)督檢查機(jī)制，通過抓好制度的建立、完善、執(zhí)行和監(jiān)督四個環(huán)節(jié)，嚴(yán)格規(guī)范黨員、干部、職工的行為，促進(jìn)企業(yè)健康和諧，可持續(xù)發(fā)展。
七、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面推進(jìn)“兩個責(zé)任”落實(shí)
從嚴(yán)壓實(shí)“兩個責(zé)任”。落實(shí)公司懲防體系20xx—20xx年工作規(guī)劃的實(shí)施意見，深入學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》;強(qiáng)化督責(zé)問責(zé)，層層傳導(dǎo)壓力，推行責(zé)任清單管理，強(qiáng)化“一案雙查”，既要追究主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任，也要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、黨組織的責(zé)任，讓失責(zé)必問成為常態(tài);認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，馳而不息糾“四風(fēng)”，健全作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制，加大明察暗訪和點(diǎn)名通報曝光力度，利用專項(xiàng)審計進(jìn)行監(jiān)督，綜合運(yùn)用專項(xiàng)檢查、隨機(jī)抽查、交叉巡查等方式，常態(tài)化開展作風(fēng)巡查，對頂風(fēng)違紀(jì)的行為，嚴(yán)查快處、動輒則咎;著力整治和查處發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題，維護(hù)群眾切身利益。深入推進(jìn)企業(yè)黨務(wù)、政務(wù)公開。完成各級紀(jì)委委員配備工作，配齊配強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部，推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察“三轉(zhuǎn)”的落實(shí)，打造忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)募o(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍。
八、加強(qiáng)群團(tuán)工作和精神文明建設(shè)
切實(shí)發(fā)揮群團(tuán)工作作用。認(rèn)真貫徹上級群團(tuán)工作會議精神，加強(qiáng)對工會、共青團(tuán)和女職工工作的領(lǐng)導(dǎo)，防止群團(tuán)組織“機(jī)關(guān)化、行政化、貴族化、娛樂化”的四化現(xiàn)象，要保持增強(qiáng)群眾性，依靠廣大職工，服務(wù)廣大職工。開展文明單位創(chuàng)建，爭創(chuàng)“工人先鋒號”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”。以黨委主導(dǎo)、群團(tuán)組織協(xié)助，加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)。按照“八個一”的標(biāo)準(zhǔn)建好用好“道德講堂”。開展結(jié)隊(duì)幫扶和困難救濟(jì)工作，進(jìn)一步弘揚(yáng)社會主義核心價值觀。
公司hr工作計劃書篇十五
根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源部計劃從十個方面開展20xx年度的工作：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
注意事項(xiàng)：
1、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，人力資源部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多，因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
公司hr工作計劃書篇十六
時間一晃而過，彈指之間，距離我到移動公司工作也有半年時間了。在過去的半年里，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我迅速成長為一名合格的移動公司員工，并在工作中取得了一定的成績，但同時也存在了諸多不足之處?，F(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的總結(jié)。
作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生，我對未來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開展工作。8月份我們到公司報道后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場部各實(shí)習(xí)半個月，實(shí)習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程，通過一個月的實(shí)習(xí)，我熟悉了公司各部門的運(yùn)作過程，對自己未來的工作職責(zé)也有了一個明確的概念。實(shí)習(xí)過后，我被分配到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作，在這里，通過同事們的指導(dǎo)和自己的實(shí)踐操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。
我的工作是初級維護(hù)，主要負(fù)責(zé)是對二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括：
一、sdh設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)
包括對溫度，濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架與配線架清潔，列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機(jī)房巡檢，ddf，odf接頭目測。
二、wdw設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)
設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度，機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài)，光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔，設(shè)備、odf標(biāo)簽整理更新，機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器，工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標(biāo)簽，把用筆修改過的都改成符合ddf標(biāo)簽規(guī)范的，然后打印出來重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標(biāo)簽。如電信的81條電路，只有傳輸端，沒有交換端，我經(jīng)過仔細(xì)檢查后，將這些資料補(bǔ)齊，使整個本地網(wǎng)的ddf架上的標(biāo)簽都清晰明了，并能夠達(dá)到以下具體的要求：
(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。
(2)干線傳輸機(jī)房和2個基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放，odf要標(biāo)識清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新，ddf架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%。
另外，我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖，完成了以前沒有做過標(biāo)簽的odf資料。
在努力工作的同時，我也認(rèn)識到自身所掌握的知識還有一定的不足，因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識，而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。在這半年里，由公司安排，我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)mstp培訓(xùn)和ip路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中，我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化，掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的知識，使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后，我協(xié)助同事開新的基站，在外工作了一個星期，以配合11.2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作。11月份，參加了隨州移動傳輸機(jī)房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步，我決心在新的一年里，多向老員工請教和學(xué)習(xí)，繼續(xù)增強(qiáng)自己的知識，鍛煉自己的動手操作能力，積極向上，勤奮工作，使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
公司hr工作計劃書篇十七
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200*年，物業(yè)公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨，努力工作，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成了全年工作任務(wù)。200*年，是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識，提倡實(shí)干意識，同心同德，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個方面：
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的iso9000族貫標(biāo)工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量。
這對于物業(yè)公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團(tuán)爭光。
2.整頓干部隊(duì)伍。
物業(yè)公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進(jìn)行競聘，經(jīng)過將近一年時間的`工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會在適當(dāng)時候進(jìn)行調(diào)整，完善干部隊(duì)伍，選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
3.合理規(guī)劃部門。
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運(yùn)作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個部門，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4.積極推動“撥改付”。
“撥改付”工作對物業(yè)公司來說是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來看，物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以，有必要積極推進(jìn)“撥改付”，做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
5.進(jìn)行定編、定崗、減員增效。
考慮到物業(yè)公司隊(duì)伍龐大，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
6.有計劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)。
在上一個星期之前，我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓(xùn)，為期一個星期。培訓(xùn)之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象，即集團(tuán)，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢必影響整個集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高?；谶@種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。
7.調(diào)動全公司員工積極性，多渠道進(jìn)行創(chuàng)收。
在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中，論創(chuàng)收能力，我們物業(yè)公司恐怕是最低的，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”
這個主題進(jìn)行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的具體辦法有：
(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊(duì)伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實(shí)際，也是創(chuàng)收的一個切入點(diǎn)。
(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作、科研，這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù)，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前，物業(yè)公司對學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng)，一個是全自動投幣式洗衣機(jī);另一個是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī)，提供有償飲水。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。
公司hr工作計劃書篇十八
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展望未來，我們的前景充滿希望，要使社區(qū)經(jīng)濟(jì)全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，我們必須堅持服務(wù)村民和保證村民利益為出發(fā)點(diǎn)，按照建設(shè)幸福和諧新高橋的總體要求，為推動和諧高橋的全面發(fā)展，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，制定xx年工作思路。
(一)、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神，以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以黨建工作為龍頭，以“打造新高橋商圈”為戰(zhàn)略目標(biāo)，以構(gòu)建和諧高橋?yàn)楣ぷ髦黝}，以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為工作核心、促進(jìn)和諧高橋的全面發(fā)展。
(二)、工作目標(biāo)
堅持全面加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子;
堅持創(chuàng)新服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;
堅持服務(wù)社區(qū),服務(wù)居民，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)健康有序發(fā)展。
積極構(gòu)建幸福和諧新高橋。
(三)、工作任務(wù)和措施
1、圍繞構(gòu)建幸福和諧高橋這一目標(biāo)，形成經(jīng)濟(jì)發(fā)展有序、服務(wù)功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進(jìn)、人際關(guān)系融洽、自治參與廣泛的和諧社會發(fā)展態(tài)勢。
2、貫穿經(jīng)濟(jì)建設(shè)這條主線，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)提效。
3、貫穿社區(qū)建設(shè)這條主線，實(shí)現(xiàn)發(fā)展提質(zhì)。
以社區(qū)黨建為龍頭，探索社區(qū)黨員教育管理工作的新機(jī)制新方法;
標(biāo)本兼治，強(qiáng)化教育，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè);
強(qiáng)化和完善社區(qū)、小區(qū)、樓棟三級組織體系;
以社區(qū)文化建設(shè)為抓手，提升社區(qū)文化品位;
以社區(qū)服務(wù)為核心，拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域;
以社區(qū)自治為方向，順利完成社區(qū)換屆選舉;
以社區(qū)共建為載體,做到共駐共建,資源共享,逐步形成自治型、服務(wù)型、平安型、學(xué)習(xí)型、生態(tài)型社區(qū)。
4、抓好拆遷安置工作，切實(shí)改善居民區(qū)生活質(zhì)量，營造和諧的人居環(huán)境。
5、抓好社會保障服務(wù)工程，實(shí)現(xiàn)保障擴(kuò)容。
，營造和諧的生活保障環(huán)境。
6、力爭社會綜治工作有新突破，打造平安高橋。
二是做好平安社區(qū)創(chuàng)建工作，并將平安社區(qū)創(chuàng)建觸點(diǎn)向小區(qū)、樓棟、單位延伸。
四是做好法制進(jìn)社區(qū)、進(jìn)樓棟、進(jìn)家庭的普法、學(xué)法、用法工作。
7、力爭在小區(qū)管理模式上有新的突破，
8、力爭在計劃生育服務(wù)上有新的突破。
堅持以人為本，搞好服務(wù)，一是搞好政策服務(wù)、生殖健康服務(wù)、藥具宣傳服務(wù)、隨訪親情服務(wù)，二是充分發(fā)揮計生協(xié)會作用，實(shí)現(xiàn)居民的自我教育、自我管理、自我服務(wù)，提高群眾對計生工作的滿意度，爭創(chuàng)先進(jìn)。
9、力爭在城市管理上有新的突破，實(shí)現(xiàn)管理模式的兩個轉(zhuǎn)變，變被動管理為主動管理，變突擊管理為經(jīng)常管理。
充分發(fā)揮各個小區(qū)城管專干的作用，擴(kuò)大管理覆蓋面。
一、活躍社區(qū)文化，廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約，提高文明新風(fēng)、文明行為，利用社區(qū)資源，開展科普宣傳、法制宣傳，青少年校外思想道德教育，辦好家長學(xué)校等各類宣傳和培訓(xùn)活動。
管理好文化活動室和圖書閱鑒室。
二、搞好社區(qū)綜合治理，認(rèn)真做好戶籍管理及外來人員私房出租戶的管理，完善綜合治理組織網(wǎng)絡(luò)，形成群防群治，杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象，及時做好民事糾紛的調(diào)解，做到公平公正，確保社區(qū)內(nèi)無重大刑事案件，讓社區(qū)內(nèi)的居民安居樂業(yè)、秩序良好。
三、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作，讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動部門、社區(qū)的關(guān)心下，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，樹立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等，為構(gòu)建和諧社區(qū)扎扎實(shí)實(shí)做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作。
四、加強(qiáng)組織建設(shè)，完善全體黨員生活和管理制度，堅持“三會一課”制度，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
五、發(fā)揮社區(qū)自治功能，認(rèn)真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度，辦事公正公平、監(jiān)督措施落實(shí)，群眾滿意。
六、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，堅持環(huán)境衛(wèi)生自查制度，每月自查2次，發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用，做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環(huán)境整潔干凈。
七、堅持以人為本，推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高做居民工作，為居民謀利的本領(lǐng)，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，不斷完善社區(qū)服務(wù)功能，努力為群眾辦實(shí)事，辦好事。
八、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)，提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮社區(qū)志愿者隊(duì)伍的骨干作用。
服務(wù)項(xiàng)目多樣化，積極開展社會養(yǎng)老、敬老愛幼服務(wù)活動，開展健康咨詢量血壓等服務(wù)活動，熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作，積極為下崗失業(yè)人員服務(wù)。
開展熱線求助服務(wù)，為居民排擾解難。
大力宣傳計劃生育工作計劃，熱心為育齡婦女服務(wù)，計劃生育率達(dá)100%。
居民社區(qū)工作計劃是如此的重要，所以我們在不斷的前進(jìn)中，在不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，社區(qū)工作一定不要落下，社區(qū)工作室保障人民生活生產(chǎn)的最堅強(qiáng)的后盾。
當(dāng)然在社區(qū)工作中，會遇到各種各樣的困難，不過這些都是需要更大的努力，才會克服，相信xx年我們的社區(qū)工作一直會持續(xù)下去!
一、案主資料
姓名:小虹
性別:女
年齡:10歲
生理特征:個頭較高，膚色偏黑
家庭職業(yè)背景:農(nóng)民，但父母長期在外打工
對親身父母則感情淡薄。
二、案例陳述
主要問題:心理陰影，性格轉(zhuǎn)變，沉默寡言，一定的厭學(xué)情緒
背景材料:小虹家總共有4兄妹，她排老二，上有一個姐姐，下有一個妹妹和一個弟弟，家里為了逃避計劃生育處罰，便將幼小的小虹送往姨媽家撫養(yǎng)。
那時姨媽家經(jīng)濟(jì)尚且寬裕，欣然接受，便承擔(dān)起撫養(yǎng)小虹的責(zé)任。
小虹聰明可愛，再加上得到姨媽(原為一名教師)的精心教育，一直保持著優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績，無論在學(xué)校還是在家里都表現(xiàn)活潑，令人喜愛。
小虹在姨媽家慢慢成長的過程中，很喜歡姨媽家，也逐漸將姨媽當(dāng)成自己的媽媽，并一直稱呼姨媽為“媽媽”，自己的親身父母會偶爾過來看望小虹，但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵，甚至在姨媽、親身父母同在的場合下，小虹只是在姨媽那里撒嬌，基本和父母感情疏遠(yuǎn)。
為此，有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問小虹，比如，“小虹，你到底是誰的孩子?”，“你又不是你姨媽的親孩子，應(yīng)該和你媽更近一些?”……諸如此類的問題，盡管并無惡意，但年幼的小虹無從回答，在多次受到這種問題的困擾下，小虹便拒絕回答這樣的問題，以沉默代替回答。
某天，一個好事親戚反復(fù)詢問這類問題用來逗樂，小虹鼓足勇氣回答了一些，后遭到親戚的大笑，小虹當(dāng)場情緒低落，終于忍不住流出眼淚，從此表現(xiàn)得沉默寡言、言行猶豫徘徊。
撫養(yǎng)小虹的姨媽后期因?yàn)榧彝ヘ?fù)擔(dān)過重，曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養(yǎng)，但由于小虹父母一直忙于在外打工(小虹的兄弟姐妹由爺爺一家照顧)，事情一再耽擱，造成姨媽的一些不滿與誤解，因此對小虹的關(guān)愛不如從前。
小虹更加情緒失落，因而導(dǎo)致在家和在學(xué)校積極性都下降了許多，成績下降很快，逐漸有厭學(xué)情緒，整天無精打采，很少展現(xiàn)笑容。
三、分析治療理論模式
針對小虹的這種狀況，社工計劃采用心理社會治療模式，這是因?yàn)樾『缭诔砷L過程中有未被解決的困擾，以及不好的經(jīng)歷壓抑在內(nèi)心里，給自己造成了極大的傷害和心理陰影，從而導(dǎo)致不合理的心理狀態(tài)和處事態(tài)度。
同時，心理社會治療理論認(rèn)為個體成長過程中的生活經(jīng)歷所持有的觀念都會有意無意地影響到其現(xiàn)實(shí)的心理狀態(tài)和行為模式，因此了解個人早年經(jīng)歷對于了解其現(xiàn)在和將來都有很大幫助，同時，在個體與環(huán)境的互動中，家庭和社會角色對超我和理想自我的建立都有重要影響。
小虹面對的問題一定程度上與其早期經(jīng)歷的那件事情有關(guān)，并且一直被“親媽”、“姨媽”等問題困擾，一旦能夠好這些問題，將會有助于小虹的健康成長。
四、案主需求
其次，案主需要一個充滿溫暖與關(guān)愛的成長環(huán)境;
最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾，營造和諧的親屬關(guān)系。
五、服務(wù)過程與計劃
大致可分為四個階段，每個階段可按七天為一周期:
1、建立關(guān)系(第一星期):社工開始與案主接觸，并進(jìn)行初次會談。
初次會談時，工作者要全面了解案主面臨的問題和需要，注意案主的心理狀態(tài)及其變化，運(yùn)用相關(guān)技巧贏得案主的信任，可以通過與小虹玩一些小游戲，增強(qiáng)小虹對工作者的信任，工作者要在多種場合給予案主信心和希望，激勵案主的成長動機(jī)，并制定治療計劃目標(biāo)等。
2、進(jìn)行心理社會研究(第二星期):社工全面收集和案主的有關(guān)資料。
需收集的資料包括直接資料和間接資料，直接資料是指直接通過與案主會談直接獲得的資料，可以在與小虹進(jìn)行初次和二次訪談時，可以使用宣泄治療法，一方面讓小虹不滿的情緒和困惑得到宣泄，另一方面獲得有用資料，但在這個過程中必須要對宣泄進(jìn)行有效地控制和引導(dǎo)。
間接資料是在訪視案主家庭，包括案主的姨媽和自己親身父母家。
收集的資料主要包括案主的家庭情況、個人成長經(jīng)歷、個人的'心理和生理情況、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。
3、對案主及相關(guān)問題進(jìn)行診斷(第三星期):在整理、歸納及分析所得資料的基礎(chǔ)上，對問題的本質(zhì)進(jìn)行評估和推斷。
重點(diǎn)包括問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過程;
家庭環(huán)境與家庭心理動力;
案主個人生活經(jīng)歷和行為特征等。
在這一階段，可以把握案主的喜好，尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題，為下一階段計劃的實(shí)施做好鋪墊。
4、治療(第四星期并持續(xù)一個月):工作者與案主進(jìn)行深入接觸，并對案主進(jìn)行治療。
目標(biāo)是減輕“人--情境”系統(tǒng)的功能失調(diào)，緩解案主郁悶的情緒;
改善案主的社會及生活環(huán)境，增強(qiáng)案主的自我適應(yīng)能力，促進(jìn)成長。
在治療過程中，社工要重視案主的成長經(jīng)歷，積累起來的情緒沖突和不愉快等，努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己問題的來龍去脈，并幫助案主逐漸忘記過去不愉快的經(jīng)歷，比如那一件令小虹十分傷心的事情。
在此可以幫小虹理清事情的過程，認(rèn)清事件并沒有想象的那么嚴(yán)重，而親戚們的玩笑并無惡意。
同時，社工還要協(xié)助當(dāng)事人修正不良的自我功能和超我功能，克服不良的自我防衛(wèi)機(jī)制，鼓勵小虹在面對問題是能夠勇于回答，并且社工可以幫助小虹如何有技巧性的回答問題，通過一些情景模擬訓(xùn)練等來提高小虹的應(yīng)變能力，和有效控制自己行為的能力。
社工還可以對小虹進(jìn)行間接治療，可以與小虹的姨媽及小虹的生父母進(jìn)行溝通，包括給予小虹更多的關(guān)愛，多和小虹談心，增強(qiáng)小虹的信心;協(xié)調(diào)好兩家關(guān)系，并且尊重小虹的選擇(愿意在誰家成長)，還可以與小虹所在學(xué)校聯(lián)系，通過改善小虹的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境來達(dá)到小虹不良行為的改變、人格的完善。
六、成效評估
主要通過觀察和測量小虹的生活態(tài)度和性格變化進(jìn)行評估，比如可以用一些測量表對小虹進(jìn)行周期性測量，還可通過詢問小虹的姨媽、生父母或老師同學(xué)了解小虹的近況。
要對小虹的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并前后形成對照，吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗(yàn)技巧與教訓(xùn)。
七、社工反思
由于該案例尚未實(shí)行，只是計劃，因此，主要反思是如何將所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐中。
整套計劃中，深深認(rèn)識到理論知識的不足，在某些方面認(rèn)識到問題的所在，但缺乏理論的儲備而無法表達(dá)，因此以后需要加強(qiáng)理論素養(yǎng)。
縱觀整個計劃，認(rèn)為心理社會治療模式具有不少優(yōu)點(diǎn)，例如效果會較明顯，但可能花費(fèi)的時間會更長，花費(fèi)的人力物力資源會更大。
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公司hr工作計劃書篇十九
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有：計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo)，___萬元，純利潤___萬元。其中：打字復(fù)印___萬元，網(wǎng)校___萬元，計算機(jī)___萬元，電腦耗材及配件___萬元，其他：___萬元，人員工資___萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。20__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤___萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在___萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會議室___萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分___萬元;新業(yè)務(wù)部分___萬元;電腦部分___萬元，人員工資___—___萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤___萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶。
公司hr工作計劃書篇二十
2年度第二季度的市場營銷狀況與去年同期相比，業(yè)績沒有上升，并且個別地區(qū)出現(xiàn)業(yè)績下降。公司分析后發(fā)現(xiàn)，大部分原因是金融危機(jī)的影響，居民購買力沒有上升，第二季度的市場營銷狀況沒有取得預(yù)期的效果。
我們第二季度的市場營銷狀況不太好，但是馬上迎來的第三季度是我們業(yè)績上升的最佳時期，這是我們在分析市場銷售效果的基礎(chǔ)上決定的。因此制定第三季度工作計劃，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績大幅提升。
1.在基礎(chǔ)材料方面進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳墶?BR> 2.重新整合品牌資源，適應(yīng)新的市場競爭態(tài)勢。
3、定位高端，建立相應(yīng)的資源配置，提高核心競爭力。
1、上半年競爭激烈明顯減弱，金融危機(jī)兩極分化，受金融危機(jī)影響，上半年和對方之間競爭激烈相對較小。各競爭對手為了應(yīng)對疲憊的市場，開始出現(xiàn)兩極分化的跡象，東易、好易居三家公司穩(wěn)定下來。戰(zhàn)略適當(dāng)，基礎(chǔ)堅實(shí)是根本原因。
拜占庭是業(yè)界最強(qiáng)大的對手。其競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)如下
品牌聲譽(yù)高，聲譽(yù)好
定位高端，清晰標(biāo)語
材料的使用有鮮明的賣點(diǎn)
工程一直質(zhì)量很高
工地管理、包裝、售后服務(wù)一直保持良好狀態(tài)
設(shè)計師很擅長將自己鮮明的賣點(diǎn)與對方進(jìn)行比較
2.新的競爭對手
與往年不同的是，新行業(yè)的加入使受金融危機(jī)影響的上半年市場進(jìn)一步惡化。百安住的包清工，一貫的模式吸引了很多顧客的目光。那個月的產(chǎn)量都在二百萬三百萬人之間。百安居住的市場定位明顯偏低，其主要目的是銷售材料，多為中低檔品的裝修。但是，在早期的市場中，作為一種新型號，它也影響了高端客戶。
1、新材料的引進(jìn)和適度推廣，是新材料更加安心和自信的保證。妥善升級基礎(chǔ)板材，為客戶提供選擇，適度推進(jìn)，形成差異化的賣點(diǎn)。
2、建立新品牌樓梯隊(duì)伍，形成以a6工作室為標(biāo)志的高端設(shè)計實(shí)力。設(shè)立a6工作室，以適合青島的模式運(yùn)營，以a6為著力點(diǎn)，推廣a6市場，提高品牌含量，塑造高級設(shè)計實(shí)力的象征。
金融危機(jī)受到有效抑制，下半年市場將會變暖，但整體市場空之間還沒有達(dá)到理想狀況。房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過一年的調(diào)整期，下半年有幾個新盤開工，但對今年的裝飾市場沒有多大影響。盡管如此，波浪下的集中簽名行為并不是不可期待的。因金融危機(jī)而推遲裝修的業(yè)主會積累到8月左右，形成比較集中的簽名高峰，有可能會提前到來。
1、9月是傳統(tǒng)季節(jié)，適度開展系列促銷活動，整體活動貫穿東易家裝節(jié)。主要活動有優(yōu)秀的作品巡回展、設(shè)計咨詢、戶型發(fā)表、家具講座、樣品間活動等。家裝節(jié)期間發(fā)表了參觀、展示新材料工地、咨詢a6高級設(shè)計師等活動形式，同時發(fā)表了相應(yīng)的優(yōu)惠項(xiàng)目。
2、7月要做好客戶的'資源儲備，通過看房活動、住宅咨詢等方式增加咨詢量。著手引進(jìn)和試用新材料，做好相關(guān)培訓(xùn)工作。對a6模型進(jìn)行研究，使框架定型化。7月份的市場營銷主題是:夏季精品家裝旅游，我在工地看到，主要推進(jìn)手段是:
在6月發(fā)布戶型設(shè)計之后，將在熱點(diǎn)小區(qū)成品樣板之間進(jìn)行介紹。
采用軟文+新聞形式，新聞主要從品牌建設(shè)角度采錄。
工地參觀活動使用大量廉價的欄花廣告發(fā)布工地活動。
各大報紙都刊登了各種各樣的欄目花廣告、品牌和一句話的活動信息。
城市新聞家庭版發(fā)布小版工地調(diào)查清單:預(yù)訂東易優(yōu)秀工地搜索引擎、園區(qū)工地參觀。
3、8月準(zhǔn)備迎來小賽季，主要面向上半年因非典而推遲裝修的客戶。
開始推進(jìn)a6，推進(jìn)新材料。
公司hr工作計劃書篇二十一
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2019年是公司嶄新的一年也是大展宏圖的一年，因?yàn)楣臼切聢F(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)的發(fā)展前期需要做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，包括制度的建設(shè)、人員儲備等。作為人力資源我的工作計劃如下：
1、培訓(xùn)：團(tuán)隊(duì)成員在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域基本是新手，基本沒有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，所以2019年上半年培訓(xùn)工作重點(diǎn)還是專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)計劃，按照每周一次的專題培訓(xùn)進(jìn)行，培訓(xùn)內(nèi)容從基礎(chǔ)知識逐漸細(xì)化深入，例如：項(xiàng)目培訓(xùn)可以逐漸深入到每個常見項(xiàng)目申報培訓(xùn)，專利培訓(xùn)可以從最初的基礎(chǔ)培訓(xùn)延伸到涉外專利、專利無效等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。主要目的是提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)知識，同時，讓主講人能夠鍛煉演講水平，為下階段服務(wù)客戶做好充分準(zhǔn)備。目標(biāo)是全體同事對基本的業(yè)務(wù)有全面的了解，能夠基本應(yīng)對客戶的`問題。
2019年下半年，培訓(xùn)重點(diǎn)是針對各員工的專業(yè)領(lǐng)域，安排外部培訓(xùn)。例如安排代理部同事參加專利協(xié)會關(guān)于文件撰寫培訓(xùn)、參加專利代理人考試等;安排商標(biāo)部同事參加商標(biāo)法培訓(xùn)。業(yè)務(wù)經(jīng)理、工程師可安排參加專利工作者培訓(xùn)等。目標(biāo)是各領(lǐng)域人員對專業(yè)知識能夠上一個臺階，獨(dú)立完成文件撰寫、案件處理。
2、招聘：2019年招聘重點(diǎn)是業(yè)務(wù)經(jīng)理、項(xiàng)目助理、工程師、律師。主要渠道是網(wǎng)站招聘及熟人介紹。計劃在3月份完成以上人員招聘，同時做好人員入職手續(xù)、入職培訓(xùn)、試用期管理工作，保證人員與崗位的適用度。
3、薪酬：春節(jié)前已基本完成薪酬提成制度的初稿，年后主要工作為實(shí)施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的培訓(xùn)，讓每位員工清晰本崗位薪酬及提成標(biāo)準(zhǔn)。同時，在第一季度完成年終獎勵措施，將獎勵與公司、員工的業(yè)績聯(lián)系起來?？傮w目標(biāo)是通過對薪酬制度的建立與完善，推動員工開拓業(yè)務(wù)的積極性。
4、制度建設(shè)：春節(jié)前已完成員工手冊、考勤制度及文件管理制度的制定。年后，上半階段主要完成薪酬及提成制度、年終獎勵方案、公司架構(gòu)及崗位說明書三大板塊制度建設(shè)。下半年，主要完成各崗位績效考核制度及下半年薪酬調(diào)整方案。
5、員工關(guān)系管理：目前已完成員工檔案歸檔及電子檔案建立、公司公積金賬戶建立工作，2月份需完成公司社保賬戶建立，及為轉(zhuǎn)正員工購買社保及公積金工作。在條件允許的情況下，每月舉行一次員工聚餐或活動，增加同事的凝聚力。
2019年人力資源工作重點(diǎn)總結(jié)為引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、建立制度、促進(jìn)員工積極性。