總結(jié)是一種有益的思維訓(xùn)練，可以培養(yǎng)我們的邏輯思維和批判思維能力。怎樣培養(yǎng)一顆感恩的心？這些總結(jié)范文可以激發(fā)我們的思考，促使我們更好地寫好自己的總結(jié)。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇一
今年中醫(yī)科的院感工作，將在醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強與院感科的'積極協(xié)作，認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》等法律法規(guī)，全科室人員參與，共同完成院感科制定的各項預(yù)防與控工作，有效控制院內(nèi)感染。
針對20xx年我科院感工作中所存在的不足，我科特制定20xx年工作計劃，具體如下：
一、完善本科室的醫(yī)院感染管理制度，并依據(jù)國家有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范、常規(guī)要求開展工作，并對其落實情況進行檢查和督導(dǎo)。
二、認真履行醫(yī)院感染管理小組職責(zé)，每月填寫醫(yī)院感染管理各項記錄。
三、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度
四、進行醫(yī)院感染監(jiān)測
1、科室醫(yī)院感染發(fā)病率
2、發(fā)生醫(yī)院感染病例，及時填寫“醫(yī)院感染報告卡”并立即上報院感科，科室做好記錄。
3、按時做好環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測，有質(zhì)量分析和改進措施。
4、科室發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)時，科室主任確認后立即通知院感科，并做好調(diào)查和登記工作。
五、醫(yī)院感染知識培訓(xùn)
1、根據(jù)培訓(xùn)計劃，每月對科室各類人員進行醫(yī)院感染管理知識與技能培訓(xùn)，每次培訓(xùn)會議有記錄。
2、醫(yī)院下發(fā)的有關(guān)院感資料齊全，科室及時組織學(xué)習(xí)。
3、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染知識考核合格。
六、抗生素應(yīng)用管理
1、抗生素使用率60%。
2、抗生素聯(lián)合使用有指征，有上級醫(yī)生意見，聯(lián)合使用合理。
3、分級使用抗菌藥物合理，越級使用有上級醫(yī)生或科室主任同意記錄，病歷明確記錄。
4、預(yù)防使用抗菌藥物規(guī)范。
5、無菌手術(shù)圍手術(shù)期抗生素使用規(guī)范、合理。
6、嚴格控制皮膚、粘膜局部用藥。
七、醫(yī)療廢物管理
1、醫(yī)療廢物分類放置，標志清楚。
2、專人收集、運送醫(yī)療廢物，交接清楚，登記齊全，交接記錄保存三年。
八、人員及手衛(wèi)生管理
1、工作人員衣帽整齊，操作時戴口罩，接觸血液、體液和排泄物時戴手套。
2、嚴格執(zhí)行洗手指征，操作前后、脫手套后、接觸病人前后等要洗手。
3、執(zhí)行標準預(yù)防控制措施。
4、洗手步驟正確
5、執(zhí)行手消毒指征。
6、發(fā)生體表污染或銳器損傷能及時處理。
九、醫(yī)院感染檢查考核
1、每日由科室感染監(jiān)控醫(yī)師、感染監(jiān)控護士針對上述項目進行監(jiān)督檢查，針對檢查出的問題，及時登記并反饋給個人，以便及時改正。
2、每月填寫醫(yī)院感染知識培訓(xùn)記錄，按時填寫環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測和質(zhì)量分析、手衛(wèi)生消耗量記錄。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇二
我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，在工作中認真負責(zé)，恪盡職守。一年來，醫(yī)院倉庫管理工作取得了較好成效，得到了與同事們的廣泛認可和充分肯定?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
近年來，醫(yī)院在為患者提高良好服務(wù)的同時，實現(xiàn)了各方面的超常發(fā)展，這也給倉庫管理提出了更高標準和更嚴格的要求，為了適應(yīng)工作發(fā)展形勢需要，我努力加強學(xué)習(xí)，不斷提高個人自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在政治上，我認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀;在業(yè)務(wù)上，我堅持閱讀專業(yè)書籍，不斷積累管理經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)技能，努力適應(yīng)藥庫管理發(fā)展的新需要。通過不斷學(xué)習(xí)鍛煉，藥庫管理水平和效率都得到了大幅提高。
一是做好倉庫日常管理工作。通過建立嚴格的驗收入庫制度，在做到入庫器械保質(zhì)保量時，對入庫藥品器械，實行按類上架存放，做到庫內(nèi)整潔，堆放整齊，同品集中，規(guī)格按序，分地儲存。庫內(nèi)無雜物，貨架無灰塵，對各類物資勤檢查，勤維護，勤保潔，為醫(yī)院各科室提供了更好的藥品器械后勤保障和服務(wù)。二是充分發(fā)揮幫帶作用，幫助新同志盡快熟悉工作崗位。通過團結(jié)互助，相互協(xié)作，共同完成好各項工作任務(wù)。三是順利完成倉庫搬遷工作。因醫(yī)院發(fā)展需要，藥庫在12月份進行了整體搬遷。我通過科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，對藥品的`搬遷、分類、擺放、儲存等都做到有條不紊，在堅持藥庫日常工作的同時，在最短時間內(nèi)實行了藥庫的整體搬遷。
我在工作中嚴于律己，自覺遵守醫(yī)院和藥劑科各項規(guī)章制度。特別是注意堅持藥庫管理方面的各項規(guī)章制度，做好消防和安全保衛(wèi)工作，確保了全年藥庫運轉(zhuǎn)正常，無事故發(fā)生。
在醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，我在20xx年的工作中取得了一定成績，但也仍然存在一些不足，需要進一步改善工作方法，提高工作效率，在20xx年把工作做的更好更完善。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇三
在護理管理方面，通過護士長定期參與腫瘤醫(yī)院的護理查房、科室質(zhì)控、護士臨床工作能力考核等，為腫瘤醫(yī)院修訂了護理質(zhì)控考核標準，健全了相關(guān)護理制度和護士崗位職責(zé)，強化了護理質(zhì)量管理，提升了護理質(zhì)量。對病房管理、基礎(chǔ)護理、文件書寫、急救器械藥品管理等各個方面進行了動態(tài)、持續(xù)、規(guī)范的質(zhì)量管理，使腫瘤醫(yī)院的病房護理工作有了很大提升。
在護理隊伍素質(zhì)培養(yǎng)方面，通過接收腫瘤醫(yī)院的進修人員，定期派?？谱o理小組進行專題講座，加強“三基”理論知識培訓(xùn)，進行臨床護理操作規(guī)范指導(dǎo)等多種渠道，提高了護理隊伍的整體素質(zhì)，使腫瘤醫(yī)院的護士熟練掌握?？谱o理技術(shù)，如胸腔閉式引流管護理技術(shù)、微量泵使用技術(shù)、中心靜脈置管維護技術(shù)等，促進了護士業(yè)務(wù)水平的'提高，使患者得到專業(yè)化的護理服務(wù)。
在護理質(zhì)量提升方面，始終堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀和“以病人為中心”的服務(wù)理念，逐步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。通過專題講座、人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)查房、一對一傳幫帶等多渠道的幫扶項目，幫助腫瘤醫(yī)院解決臨床護理問題，提高其護理質(zhì)量，使整體護理水平上了一個新臺階。
在今后的幫扶計劃中，我們會加強與基層醫(yī)院的溝通交流，根據(jù)基層醫(yī)院的特點與需求，制定有針對性的幫扶計劃，真正做到以點帶面，推動專業(yè)護理服務(wù)外延，提高基層服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)能力。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇四
為進一步強化我院新冠疫情防控工作，提升醫(yī)務(wù)人員防控意識及能力，20xx年6月24日下午16點，在李良成副院長的統(tǒng)籌安排下，由曾清泉院長任總指揮開展了新冠肺炎疫情防控應(yīng)急演練。我院黨委書記郭偉偉、副院長何龍明等全體在院院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)演練。
此次演練案例重點對“外防輸入、內(nèi)防反彈”要求開展針對性預(yù)演，模擬輸入性病例場景，啟動應(yīng)急預(yù)案后各部門協(xié)調(diào)配合進行疫情防控。演練病例為張某新冠肺炎無癥狀感染確診病例（輸入性病例）的`密切接觸者尚某，于6月16日乘高鐵（與無癥狀感染病例同一廂座位相隔2排）回到凱里后，17日早上意外在衛(wèi)生間跌倒，左腕部紅腫疼痛于早上8：30點入住骨一科緩沖病房，經(jīng)社防組發(fā)協(xié)查函追蹤此人到位后將其轉(zhuǎn)運至集中隔離點做醫(yī)學(xué)觀察。
院辦、醫(yī)務(wù)科、護理部、院感科、骨一科、icu、檢驗科、宣傳科、保衛(wèi)科、總務(wù)科等相關(guān)科室及人員嚴格按照規(guī)范流程、演練腳本進行，嚴肅認真、緊張有序地完成了整個演練過程。全院中層以上干部通過微信視頻觀摩整個演練過程，掌握在院內(nèi)發(fā)現(xiàn)密切接觸者處置規(guī)范及處置流程，提高了醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對新冠肺炎疫情的綜合能力和團隊協(xié)作精神，也充分考驗了醫(yī)務(wù)人員在面對突發(fā)疫情時的整體聯(lián)動和密切配合能力。
演練結(jié)束后，專家組成員及部分中層干部對此次演練進行評價，對此次演練就診流程、防護措施、團隊協(xié)作等方面發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了現(xiàn)場分析和點評，提出了改進建議。
郭偉偉書記指出目前防控形勢依舊嚴峻，每一個醫(yī)務(wù)人員依舊要提高警惕，嚴防死守，這次演練不僅檢驗了醫(yī)護人員的防控能力，更找出了目前防控工作中的薄弱環(huán)節(jié)，防控辦要針對此次演練中暴露出來的問題和盲點，要逐一梳理，及時做好整改、優(yōu)化等工作，協(xié)調(diào)各部門總結(jié)經(jīng)驗，采取切實有效的措施，完善相關(guān)處置預(yù)案，全力以赴做好疫情防控工作。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇五
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三年了。在這段時間里公司領(lǐng)導(dǎo)在生活上給予了我極大的關(guān)心，在工作上給予了我極大的幫助，同時也通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，同時也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認可。通過這幾年的學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對公司在新的一年里有了全新的認識。
我公司具有丙級測繪資質(zhì)證書的單位，經(jīng)這幾年的發(fā)展，單位已成為一個儀器裝備精良、專業(yè)技術(shù)全面、人才結(jié)構(gòu)合理、具有多種競爭優(yōu)勢的測繪單位，擁有齊全的測繪儀器、并具備工程測量、地籍測繪、房產(chǎn)測繪，大地測繪等生產(chǎn)能力，可承擔(dān)各種特殊、復(fù)雜的測繪工程。在新的一年里公司應(yīng)以地籍測量、房產(chǎn)測繪，土地勘測定界等測繪業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，拓展地形測量、工程沉降觀測、建設(shè)工程定點放樣測量、建設(shè)項目竣工測量依托公司自身優(yōu)勢，全面開拓測繪市場，生產(chǎn)更多優(yōu)秀的測繪產(chǎn)品，為華坪經(jīng)濟建設(shè)貢獻力量。
1、公司管理實施測繪經(jīng)濟目標考核責(zé)任制。切合我公司的實際，在測繪產(chǎn)品保質(zhì)、保量、保效益的前提下，采取優(yōu)質(zhì)有獎，劣質(zhì)受罰等辦法，提高每一個員工均能發(fā)揮自已的作用，使每一件儀器得到相應(yīng)的使用效用，同時也化解了各類不必要的矛盾。
2、加強人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升職工隊伍的能力和水平。我們將定期做好在職員工的專業(yè)培訓(xùn)工作，積極參加上級部門和行業(yè)協(xié)會組織的各類考察培訓(xùn)，并通過提供實踐機會使其學(xué)有所用，進一步提高在職人員技術(shù)水平。同時擴大和同行業(yè)優(yōu)秀測繪隊伍的合作和交流，取長補短，全面提高公司的綜合實力。
3、進一步健全測繪質(zhì)量保證體系，加強質(zhì)量管理。測繪產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接影響公司的形象，全體員工必須牢固樹立“質(zhì)量是生命線”的觀念。公司質(zhì)量管理從外業(yè)測繪到內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)處理保證數(shù)據(jù)采集的正確、不合格品控制、產(chǎn)品檢驗等各個方面都要更加系統(tǒng)化并實施。
4、測繪成果及資料檔案管理制度測：(1)、繪成果不得擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)讓。成果資料轉(zhuǎn)借必須經(jīng)使用單位領(lǐng)導(dǎo)批準，保管人員做好登記簽收手續(xù)。(2)、客戶提供的個人資料要做到專人專柜保管，使用后必須及時放回存放室;禁止隨意將保密測繪成果亂扔亂放;資料外用必須履行簽收手續(xù)，做好登記，防止成果資料遺失、損壞。(3)、單宗測繪成果，資料驗收合格后由作業(yè)員統(tǒng)一上交資料管理者。
5、測繪安全生產(chǎn)管理
(1)測繪外業(yè)生產(chǎn)安全管理：
1、根據(jù)測區(qū)具體情況添置必要的小組及制訂行車計劃，對車輛進行安全
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇六
為了進一步做好我院的科教工作，提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)革新水平，使全院醫(yī)務(wù)人員樹立終身教育的理念，確保我院20xx年度科教科工作順利完成。特制定本計劃。
1、加強職工學(xué)術(shù)及論文管理。我院在學(xué)術(shù)與論文的管理方面既要鼓勵重點人才、中青年醫(yī)務(wù)人員的科研積極性，鼓勵撰寫醫(yī)學(xué)論文，尤其是原創(chuàng)性論文，爭取在中華系列雜志和國內(nèi)名刊上發(fā)表。
2、加強醫(yī)院?？平ㄔO(shè)。我院申報了普外科、微創(chuàng)科的重點學(xué)科，從情況來看，醫(yī)院邁上了專科建設(shè)的快車道，但在管理上要規(guī)范，科室要有年度計劃，醫(yī)院與科室要簽定合同，并在考核中體現(xiàn)，要以形成明顯的社會效益和經(jīng)濟效益為目標。對引進的新技術(shù)項目，經(jīng)對先進性、可操作性進行論證，對條件成熟的項目重點扶持，協(xié)助臨床科室做好相關(guān)工作。
3、加快醫(yī)院人才培養(yǎng)步伐。
1）開展四新學(xué)習(xí)。鼓勵我院醫(yī)務(wù)人員外出學(xué)習(xí)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法。年初各科主任制定進修學(xué)習(xí)計劃，由醫(yī)院根據(jù)實際情況確定名額統(tǒng)一安排。20xx年將爭取安排更多的醫(yī)務(wù)人員到省級以上醫(yī)療機構(gòu)進修學(xué)習(xí)，提高我院技術(shù)人員的專業(yè)知識水平。同時在外出參加學(xué)術(shù)會議中爭取更多的經(jīng)費，讓職工有機會外出交流、學(xué)習(xí)，力求參會人員能發(fā)表相關(guān)論文并在大會上發(fā)言。
2）加強醫(yī)務(wù)人員的崗位培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。新的一年在全院進行崗位培訓(xùn)。各科要有年度學(xué)習(xí)計劃、采取定期考試辦法，對各科學(xué)習(xí)效果進行考核評價，每季度一次。進一步加強醫(yī)務(wù)人員必須掌握的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，包括相關(guān)法律法規(guī)知識、醫(yī)療事故處理條例。采取集中培訓(xùn)的辦法，聘請相關(guān)工作人員、院內(nèi)專家、科室主任及高年資醫(yī)師講課，計劃每月一次。
3）積極配合醫(yī)務(wù)科、護理部加強醫(yī)護人員培訓(xùn)管理，積極開展三基三嚴訓(xùn)練，每年開展基本技能操作考核一次，基礎(chǔ)理論考試兩次，并計入技術(shù)檔案。
4）注重醫(yī)學(xué)重點人才的培訓(xùn)和引進，重點人才培訓(xùn)對象應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和事業(yè)心，40歲以下具有本科學(xué)歷和中級以上職稱的業(yè)務(wù)骨干。建議以優(yōu)惠政策引進研究生和有一技之長的專業(yè)人才。
5）建議成立科研發(fā)展基金，鼓勵進修、學(xué)習(xí)人員回院后對新技術(shù)、新項目在臨床上的應(yīng)用與推廣。對形成明顯的社會效益和經(jīng)濟效益的新項目給予一定金額的獎勵。
4、完成全院專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)分審核工作。按要求，完善繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，嚴格審核每位技術(shù)人員的學(xué)分，力求學(xué)分達標。
5、做好我院住院醫(yī)師的培訓(xùn)工作。組織好各項考核工作。
6、加強對基層醫(yī)院的培訓(xùn)和聯(lián)系，根據(jù)基層醫(yī)院的需要和縣衛(wèi)生局的安排，對鄉(xiāng)村衛(wèi)生技術(shù)人員進行不定期學(xué)術(shù)講座和培訓(xùn)，無條件的接受進修人員，為基層醫(yī)院培訓(xùn)醫(yī)學(xué)人才。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇七
一年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，進一步解放思想，更新觀念，不斷提高自身素質(zhì)，自覺聽從組織工作安排，明確自己的工作職責(zé)，認真學(xué)習(xí)，努力完成各項工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)就今年的主要工作情況總結(jié)如下。
作為院班子成員之一，團結(jié)同事，互相協(xié)作，積極配合院長以及其他班子成員開展各項工作，參與民主集中制建設(shè)，協(xié)同研究決策性議題，為醫(yī)院的未來發(fā)展和改革，開創(chuàng)美好的前景而殫精竭慮。
堅持每天參加臨床診療工作，不荒費自己的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)。在日常工作中，嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，能熟練掌握各種常見病、多發(fā)病、疑難病的診治，以及臨床工作中常見的各種技能操作；一絲不茍的處理每一位病人，態(tài)度溫和，熱情周到，在最大程度上避免醫(yī)療事故的發(fā)生；訪視病人時，誠心的去與病人溝通，減輕病人的心理負擔(dān)，使病人在治療期間保持最佳的身心狀態(tài)；參加各科的會診和應(yīng)急救治等工作。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本性問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)辦的首要任務(wù)。經(jīng)過努力，醫(yī)療質(zhì)量的提高和醫(yī)療事故的防范，取得了明顯的成效。
1.基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定了《醫(yī)療質(zhì)量工作計劃》和《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》，幫助并指導(dǎo)各科室重視醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術(shù)分級制度、首診負責(zé)制度等，進行了平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
2.醫(yī)療文書質(zhì)量：按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，親自對各科住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料嚴格檢查把關(guān)，及時上繳病歷，對一些存在錯漏或敷衍應(yīng)付的病歷，堅決退回重寫，進一步的規(guī)范化要求，使廣大臨床醫(yī)生的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進行，基本符合質(zhì)量標準要求。
3.醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的`改進，注重檢測結(jié)果的符合率及準確率的監(jiān)測，注重與臨床一線科室的溝通和交流，進行室間評價和室內(nèi)評價活動，確保醫(yī)院診療工作的需要，取得較好的成績。
4.“三基”“三嚴”的培訓(xùn)和考核：今年醫(yī)務(wù)辦開展了12期業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，內(nèi)容兼顧各專業(yè)層次，尤其對急救知識和急救技能方面的培訓(xùn)列為重中之重；帶動護理人員進行技能操作訓(xùn)練，使護理人員操作技能有了一定的提高。舉行了1次業(yè)務(wù)知識考核，合格率100％。同時，定期選派骨干專業(yè)人員進行進修學(xué)習(xí)，不斷吸收新知識、新技術(shù)。
不管肩負哪一份工作，接觸一項，身心就投入某一項，無論巨細，不惜傾注心血，盡職盡責(zé)，力求做到盡善盡美，絕不辜負上級組織的期望和信任。比如護理、初保、藥事、門診部、藥品不良反應(yīng)報告、醫(yī)患調(diào)解、文書材料、下鄉(xiāng)等等工作，毫無怨言，不藉口推搪，而且盡本身的能力，做到最好。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇八
學(xué)生進入第二學(xué)年，人頭熟了，地頭熟了，剛進校的凌云壯志已經(jīng)被磨平了，這學(xué)期是學(xué)生在學(xué)習(xí)上的一個轉(zhuǎn)折期，轉(zhuǎn)變得好的能適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)方式，學(xué)有所獲，轉(zhuǎn)變得不好的，可能就會出現(xiàn)這樣那樣的問題。學(xué)生們在學(xué)習(xí)生活中，以寢室為單位，互幫互助，共同努力，在晚自習(xí)中開展主題活動，讓知識在溝通和交流中被接受和熟悉，乃至升華為一種意識和行為。
二、注重學(xué)生心理素質(zhì)教育
心理素質(zhì)教育在大學(xué)生中越來越重要，由于生理、心理因素方面的影響，由于日趨激烈的社會競爭和沉重的學(xué)業(yè)負擔(dān)等社會因素的影響，有可能不少學(xué)生會產(chǎn)生冷漠、妒忌等心理障礙。這就對班主任工作提出更高的要求，要求在心理素質(zhì)教育中能即時了解學(xué)生的心理狀態(tài)，抓住時機，有針對性地為學(xué)生排憂解難。注意關(guān)注了了解學(xué)生們的心理情況，做好積極的引導(dǎo)。同時注意加強心理委員的教育和輔導(dǎo)，讓心理委員切實開展好工作，我要和心理委員常常聯(lián)系，通過他來了解班上。
三、注重學(xué)生寢室文化建設(shè)
學(xué)生寢室是學(xué)生大學(xué)生活的縮影，讓他們把寢室當(dāng)成第二個家，逐步養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和形成積極向上的寢室文化。在上個學(xué)期做得好的，要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，努力做得更好。積極響應(yīng)分院號召，把寢室衛(wèi)生天天9分做為一種達標標準。
在這一學(xué)期里，我希望通過以上幾方面的努力，把班級做好，讓學(xué)生的整體素質(zhì)不斷的提高。學(xué)習(xí)時期他們就剩下一年多的時間了，可以說他們的學(xué)習(xí)時光可以用倒計時來數(shù)了，所以我會讓同學(xué)們更加珍惜為數(shù)不多的學(xué)習(xí)時光了，讓他們在為數(shù)不多的時間里努力學(xué)習(xí)，積極進步。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇九
3、注重個人的績效管理，對績效規(guī)劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤;
8、保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
3、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
三、銷售與生活兼顧，認真而快樂地工作
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和人力資源知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇十
新的一年新的工作規(guī)劃，必須要準備好工作的詳細規(guī)劃，去年的工作任務(wù)基本完成。今年，我們本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié)，求真務(wù)實”的工作作風(fēng)，全面開展新的一年的工作。
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在__年度規(guī)劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司__年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責(zé)人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20__年至__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇十一
客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。外表整潔大方，言行舉止得體。工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
建立客戶意見表或投訴登記表。接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等；
并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。跟蹤處理果的落實，直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少?？蛻魧ζ髽I(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進行問題處理。解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。
四、平息顧客的不滿
認真聽取顧客的每一句話；
充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題；
收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案；
提出有效的解決辦法；
詢問顧客的意見；
跟蹤服務(wù)；
換位思考，站在客戶的立場上看問題。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇十二
縣人民政府:
自__年2月19日縣委宣布組建退役軍人事務(wù)局，2月22日正式掛牌成立以來。我局在縣委縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在市退役軍人事務(wù)局的指導(dǎo)下，在局機關(guān)各股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站和各村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站的共同努力下，圍繞“讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”的工作目標，全力以赴做好退役軍人服務(wù)保障工作，各項工作有序推進，效果明顯，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
工作開展情況
服務(wù)保障體系建設(shè)穩(wěn)步推進
1、機構(gòu)組建工作全面完成。局__年2月22日正式掛牌成立；內(nèi)設(shè)行政股室5個，下設(shè)事業(yè)部門2個；人員編制共16人，已全部到崗到位；匹配辦公陣地面積近1800平米，標準打造了縣級退役軍人服務(wù)中心。堅持邊組建機構(gòu)、邊推進工作、邊長遠謀劃，人員轉(zhuǎn)隸、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接、工作轉(zhuǎn)承同步推進。
2、打通服務(wù)保障“最后一公里”。按照中央“五有”“全覆蓋”的要求，縣退役軍人服務(wù)中心和25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、228個村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站，全部在規(guī)定時限內(nèi)掛牌成立，在__年3月30日前，實現(xiàn)了縣、鄉(xiāng)、村三級退役軍人服務(wù)管理體系全覆蓋，將退役軍人服務(wù)工作延伸到村（社區(qū)）。
3、組織領(lǐng)導(dǎo)逐步加強?？h委成立了以縣委書記吳高波任主任，縣委副書記、縣長龍斌任第一副主任的退役軍人事務(wù)委員會，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）均成立了由黨（工)委書記任組長的退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各村(社區(qū)）支部書記兼任退役軍人服務(wù)站站長，形成了三級書記抓退役軍人工作的組織領(lǐng)導(dǎo)格局。
（二）退役軍人各項工作落地落實
1、扎實做好思想政治工作。截止目前，共采集退役軍人信息10782條，為軍烈屬和退役軍人家庭集中懸掛光榮牌10000余塊；尋找健在的一等功臣有4人，二等功臣有11人；利用重大節(jié)日開展思想教育，縣、鄉(xiāng)、村三級退役軍人工作部門在春節(jié)、“八一”建軍節(jié)、國慶節(jié)等重要節(jié)日期間，扎實開展大宣傳、大走訪、大慰問、大調(diào)研等活動，及時回應(yīng)熱點敏感問題，教育引導(dǎo)廣大退役軍人珍惜榮譽，切實做到“退役不退志、退伍不褪色、離軍不離黨”；對困難退役軍人進行常態(tài)化幫扶，建立常態(tài)化走訪慰問制度，充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)、村三級退役軍人服務(wù)保障體系職能，主動與退役軍人“結(jié)對子”，定期或不定期開展溝通聯(lián)絡(luò)、走訪慰問、談心交心等活動，確保退役軍人遇事能及時聯(lián)系、意見能及時反饋，用心用情做好退役軍人常態(tài)化聯(lián)系工作；下發(fā)了部分退役軍人和其他優(yōu)撫對象信訪接待宣傳參考資料，統(tǒng)一相關(guān)問題的答復(fù)口徑，認真開展信訪穩(wěn)定問題集中排查，并會同政法、公安、信訪等相關(guān)部門，建立信息共享和應(yīng)急處置協(xié)調(diào)機制，共同防范化解矛盾風(fēng)險，確保涉軍群體穩(wěn)定。
2、扎實做好權(quán)益維護工作。認真監(jiān)督檢查退役軍人相關(guān)法律法規(guī)和政策措施落實情況，及時糾正了偏差，全面落實了中央、省、市、縣的相關(guān)政策，切實維護了服務(wù)對象的合法權(quán)益；切實做好來信來訪工作，截至目前，到縣訪的有315多人次，到市訪的有15人，到省訪的有5人。我們已化解332件，剩余3件正在辦理中；市局轉(zhuǎn)送交辦退役軍人信訪事項15件，辦結(jié)15件，按期辦結(jié)率100%。認真開展法律援助，截止目前辦理法律援助案件31件，較好地解決了服務(wù)對象的揪心事、煩心事、操心事；部分退役士兵社會保險接續(xù)工作有序推進，按照中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于解決部分退役士兵社會保險問題的意見》，進行了調(diào)查摸底，并和其他涉及的相關(guān)單位開展了協(xié)調(diào)，下發(fā)了公告，現(xiàn)已受理符合政策的部分退役士兵社會保險接續(xù)527人，我們將確保應(yīng)享受對象100%享受；高質(zhì)量完成參戰(zhàn)人員檔案核實清理，按照省市縣的安排部署，我局進行為期一個月的清理核實，清理出領(lǐng)取補助的兩參人員1280人，其中：檔案記載認定838人，四同認定359人，其它認定83人，及時匯總歸檔上報，高標準、高質(zhì)量完成了該項工作任務(wù)。
3、扎實做好移交安置和就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。__年接收退役士兵123人。其中：自主就業(yè)退役軍人112人，發(fā)放一次性經(jīng)濟補助金134.7萬元；符合政府安排工作的轉(zhuǎn)業(yè)士官11人，率先在全市圓滿完成安置任務(wù)。__年，我縣共發(fā)放義務(wù)兵家庭優(yōu)待金302.65萬元，大學(xué)生入伍獎勵金30.5萬元；已辦理發(fā)放手續(xù)投入資金27萬元先后組織100名退役軍人參加職業(yè)技能培訓(xùn)，通過與人力資源社會保障局聯(lián)絡(luò)，提供公益性崗位定向招聘退役軍人，解決就業(yè)109人，目前在崗52人，扶持退役軍人自主創(chuàng)業(yè)13人，兌現(xiàn)創(chuàng)業(yè)場租補貼2.5萬元，發(fā)放創(chuàng)業(yè)貼息貸款135萬元，兌現(xiàn)靈活就業(yè)困難退役軍人社會保險補貼8.97萬元，兌現(xiàn)企業(yè)解決困難退役軍人社會保險補貼1.13萬元；近兩年批準了39名前置招聘入伍大學(xué)生入伍，已簽訂《遵義市事業(yè)單位管理崗位聘用應(yīng)征入伍大學(xué)生協(xié)議》；目前，全縣已接收2020年度退役士兵69名，其中符合政府安排工作的退役士官14人，完成了檔案接收等相關(guān)工作，安置工作正在有序推進。
4、扎實做好擁軍優(yōu)撫工作。一是擁軍工作不斷加強。及時報請縣委調(diào)整充實了縣雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員單位任務(wù)要求，__年順利通過雙擁工作省級考評，成功創(chuàng)建了全省雙擁模范縣(城)；在窗口服務(wù)行業(yè)、車站、醫(yī)院等地，設(shè)立了“軍人依法優(yōu)先”的標志牌，實現(xiàn)了退役軍人免費乘坐公交車，享受了更多的公共服務(wù)；在“八一”、春節(jié)對駐桐部隊開展走訪慰問，到部隊歡送退役士兵，對陸軍學(xué)院野外拉練經(jīng)過__的官兵開展慰問，通過這一系列活動，進一步增進軍愛民民擁軍的魚水深情；縣委專題召開了__縣__年度、2020年度縣委議軍議警會議，對駐軍部隊提出的問題，逐一明確解決；__年全縣組織3個慰問組分別赴云南、西藏、甘肅等地開展“回訪新兵”活動，進一步穩(wěn)定了軍心。二是優(yōu)撫工作不斷加強。嚴格執(zhí)行優(yōu)待撫恤補助標準自然增長機制，及時足額兌現(xiàn)優(yōu)撫資金6594.68萬元，價格臨時補貼135.44萬元、代繳醫(yī)療保險164.65萬元；春節(jié)、“八一”期間對享受優(yōu)撫補助的對象開展普遍走訪慰問，發(fā)放慰問金254.5《www．》4萬多元；發(fā)放軍休人員、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、自主擇業(yè)干部慰問金9.58萬元；兌現(xiàn)了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困難補助資金52.13萬元；發(fā)放無軍籍職工年度目標考核獎勵2.4萬元；安排優(yōu)撫對象參加短期療養(yǎng)活動167人次，共計資金50.1萬元；全額發(fā)放28名立功受獎的獎勵0.56萬元；全縣城鄉(xiāng)低保戶中退役軍人有475人，其中農(nóng)村低保341人，城市低保74人，發(fā)放低保金257.81萬元，特困人員60人，發(fā)放金額51.62萬元，臨時救助70人次13.56萬元。累計發(fā)放困難退役軍人生活、住房等幫扶資金30余萬元；解決二次報銷醫(yī)療費用92.09萬元；為退役軍人免費乘坐公交車補貼12.09萬元。確保優(yōu)撫政策落實、對象思想疏導(dǎo)、實際困難幫扶“三到位”，有效保障了全縣4000多名優(yōu)撫對象的基本生活。
5、扎實做好褒揚紀念工作。__年“八一”建軍節(jié)由縣長親自主持召集全縣一、二等功臣召開座談會，向全縣退役軍人及現(xiàn)役軍人家屬發(fā)放慰問信13000余封，在2020年春節(jié)，贈送春聯(lián)12000余幅；縣四大班子主要領(lǐng)導(dǎo)在__年國慶節(jié)前走訪慰問新中國成立前入伍的傷殘疾軍人和在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人并頒發(fā)“慶祝中華人民共和國成立70周年紀念章”21枚，極大撫慰退役軍人；開展革命遺址的調(diào)查摸底工作，全縣共有革命遺址28處，其中全國革命遺址22處，省級革命遺址2處，其他革命遺址4處，特別是安排專職人員兩名對榮德山革命遺址進行了全天候的維護守護；清明節(jié)、“9.30”烈士紀念日期間組織全縣機關(guān)干部、中小學(xué)生、社會各界人士到榮德山烈士陵園開展祭掃活動、敬獻花籃儀式；積極向海軍參謀部申請命名“__艦”，即將獲準命名。
（三）“兩項活動年”工作縱深推進
按照退役軍人事務(wù)部、省退役軍人事務(wù)廳、市退役軍人事務(wù)局關(guān)于在退役軍人事務(wù)系統(tǒng)深入開展“思想政治工作年”“基層基礎(chǔ)基本建設(shè)年”（簡稱“兩項活動年”）活動的要求，全力推動“兩項活動年”工作順利推進，確保取得實效。
1、打造一支專業(yè)化干部隊伍。制定印發(fā)了“兩項活動年”執(zhí)行方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)工作專班，主要負責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)做好全縣“兩項活動年”工作的推進落實；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站要按照“五有”“全覆蓋”，把服務(wù)保障體系建設(shè)和業(yè)務(wù)工作抓實、抓牢、抓細，同時加大干部隊伍建設(shè)，明確工作目標，推動“兩項活動年”工作落地見效；緊緊圍繞“風(fēng)正、心齊、氣順、勁足、力合”十字要求，打造一支講政治、顧大局、講奉獻、靠得住、過得硬、干得好的干部隊伍。
2、制定一套規(guī)范化管理制度。以“兩項活動年”工作為抓手，健全制度，優(yōu)化工作機制，嚴守紀律紅線。結(jié)合工作實際完善各項規(guī)章制度，進一步修訂《局機關(guān)干部管理制度》，完善工作、學(xué)習(xí)、考勤、獎懲、財務(wù)、保密等管理制度，規(guī)范服務(wù)標準和文明用語，做到以制度規(guī)范約束言行，提高綜合治理能力；結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，建立高標準的黨建學(xué)習(xí)活動室、文化墻和退役軍人服務(wù)保障陣地，加強正能量宣傳，強化機關(guān)工作人員的思想自覺、政治自覺、行動自覺；局黨組充分發(fā)揮主體責(zé)任，明確分工，層層落實責(zé)任。局機關(guān)各股室進一步優(yōu)化配置，明確職能與崗位職責(zé)分工，厘清責(zé)任，牢固樹立以人民為中心、以退役軍人服務(wù)為中心的思想，做好“三同”服務(wù)（與退役軍人同坐一條板凳，同喝一碗水，同筑一條心）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作效率。
3、統(tǒng)一標準化建設(shè)模式。按照“有機構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費、有保障”的“五有”要求，扎實推進退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)；嚴格按照中央、省、市要求，通過強化隊伍建設(shè)、陣地建設(shè)、文化建設(shè)，全力推進退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)工作；努力提升退役軍人服務(wù)精細化水平，扎實做好信訪接待，就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持，精心組織幫扶解困，走訪慰問形成常態(tài)，維護好退役軍人的合法權(quán)益。
4、凝心聚力維護軍人合法權(quán)益。牢固樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，堅持以退役軍人為中心的發(fā)展思想，切實維護退役軍人合法權(quán)益；牢固樹立底線思維，增強憂患意識，以高度的思想自覺、政治自覺、行動自覺，強化系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理。在重要活動和敏感節(jié)點期間召開信訪維穩(wěn)工作專題調(diào)度會議，認真分析研究當(dāng)前形勢，制定相應(yīng)工作措施，確保和諧穩(wěn)定；堅持“一把手”親自抓，誰主管、誰負責(zé)的原則，一級抓一級，形成層層壓實責(zé)任，層層具體抓落實的良好工作格局。
（四）夯實黨建根基提升工作成效
1、工作目標化，黨建、業(yè)務(wù)工作融合發(fā)展。強化組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實打牢黨建工作的組織基礎(chǔ)。申請成立了黨支部，支部班子負責(zé)抓黨建的日常工作，支部書記作為黨務(wù)工作的帶頭人，注重抓黨建、抓班子建設(shè)等，充分發(fā)揮模范帶頭表率作用。研究制定黨建工作計劃，找準黨建工作與業(yè)務(wù)工作的切入點，把黨建工作的立足點放在業(yè)務(wù)工作上，根據(jù)業(yè)務(wù)工作的目標任務(wù)，明確黨建工作的內(nèi)容；圍繞業(yè)務(wù)工作，落實保障措施；把業(yè)務(wù)工作的難點，作為黨建工作的重點，實現(xiàn)了“抓黨建、促業(yè)務(wù)、共發(fā)展”的良好效果。
2、制度常態(tài)化，黨建活動建設(shè)日趨完善。黨支部按照“講政治、講原則、講規(guī)矩”的要求，日常開展“不忘初心、牢記使命”主題教育；嚴格執(zhí)行“三會一課”制度，按計劃開展黨支部會議和黨員大會，認真做好會議記錄。精心開展主題黨日活動，組織暢談活動心得，提升了黨員干部“能說、會寫、善干”的工作能力和水平。
3、理論學(xué)習(xí)主動化，黨性修養(yǎng)逐步提高。每月組織領(lǐng)導(dǎo)干部開展理論中心組學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)系列講話和黨章、黨規(guī)等，撰寫學(xué)習(xí)心得，提升黨性修養(yǎng)。組織干部職工認真開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，通過安排黨員干部登臺講業(yè)務(wù)、傳經(jīng)驗，有效提高了專業(yè)知識水平。
4、警示教育靈活化，防腐意識全面增強。通過定期開展警示教育，組織黨員干部觀看警示教育片，自覺提升黨員干部防腐拒變的能力。緊繃“廉政弦”，狠剎“四風(fēng)”反彈，在全局上下營造了風(fēng)清氣正的工作環(huán)境和氛圍。
二、下步工作打算
（一）持續(xù)抓好黨的建設(shè)促進全面工作。堅持以黨建為引領(lǐng)，推進黨建工作與退役軍人事務(wù)工作相融合，切實加強黨的政治、思想、組織、作風(fēng)、紀律、制度建設(shè)，經(jīng)常性開展學(xué)習(xí)教育，強化服務(wù)理念，確保機關(guān)干部政治過硬，作風(fēng)扎實、清正廉潔。認真貫徹落實中央、省、市、縣對退役軍人工作指示精神，扎實推進各項工作，全面實施中央《關(guān)于加強新時代退役軍人工作的意見》及省《關(guān)于加強新時代退役軍人工作若干措施》，進一步解放思想，改革創(chuàng)新，真抓實干，奮發(fā)進取。不斷提升政策理論水平、增強業(yè)務(wù)素質(zhì)、解決工作難題，提高工作效率，努力把黨支部鍛造得更加堅強有力，切實為退役軍人事務(wù)工作不斷發(fā)展提供強有力的政治保證。
（二)持續(xù)抓好十四五規(guī)劃編制工作。繼續(xù)做好納入“十四五”規(guī)劃的光榮院的建設(shè)、烈士紀念設(shè)施維修維護、退役軍人服務(wù)中心(站）信息化建設(shè)等項目的申報、立項和建設(shè)工作。要圍繞深入學(xué)習(xí)貫徹新時代中國特色社會主義思想和關(guān)于退役軍人工作的指示批示精神，加快退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)，逐步構(gòu)建起與經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應(yīng)、與國防和軍隊改革相銜接、與服務(wù)對象數(shù)量和貢獻度相匹配的服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò)，切實保障和維護好軍人軍屬合法權(quán)益，多途徑發(fā)揮好退役軍人在改革發(fā)展穩(wěn)定中的積極作用，奮力實現(xiàn)“讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)，讓退役軍人成為全社會尊重的人”的目標。立足現(xiàn)實，著眼長遠，做實做細做好退役軍人事務(wù)領(lǐng)域“十四五”規(guī)劃項目的申報和編制工作。
（三）持續(xù)抓好各項政策宣傳落實。繼續(xù)做好“兩項活動年”工作，加大宣傳推廣力度，充分利用宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)媒體，廣泛宣傳“兩項活動年”的典型經(jīng)驗和做法；進一步提高優(yōu)撫對象生活保障水平，緩解優(yōu)撫對象“三難”問題，加強烈士褒揚工作；做好退役軍人就業(yè)安置和部分退役士兵社會保險接續(xù)工作；做好退役軍人思想穩(wěn)定和權(quán)益維護工作，妥善解決退役軍人和其他優(yōu)撫對象的合理訴求，維護優(yōu)撫對象的合法權(quán)益。
（四）持續(xù)抓好退役軍人軍屬滿意度。牢固樹立以服務(wù)退役軍人為中心的理念，切實改進工作作風(fēng)，增強服務(wù)退役軍人的自覺性和主動性，加強關(guān)心關(guān)愛，傳遞關(guān)懷溫暖；推進“一站式”服務(wù)，努力做到讓退役軍人“少跑路”；堅持以保障退役軍人合法權(quán)益為目標，采取有力措施，為退役軍人排憂解難，讓退役軍人深切感受到了“家”的溫暖，極大提升退役軍人軍屬的獲得感、幸福感和滿意度。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇十三
(一)、具體實施方案：
1、20__年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;
2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見，報總經(jīng)理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。
各部門配合架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程進行確定。
人力資源部負責(zé)整理成冊歸檔。
(二)、注意事項：
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。
組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。
組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的。
因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認真論證和研究。
3、 組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)。
(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門：
2、 組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。
也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
(一)、具體實施方案：
1、__年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內(nèi)容的績效考核標準，工作環(huán)境與時間，各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。
人力資源部保證方案盡可能細化，表單設(shè)計合理有效。
2、 20__年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。
4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。
4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、20__年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報請審閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
(二)、實施目標注意事項：
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。
因此，人力資源部在開展此項工作時應(yīng)注意員工的思想發(fā)動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預(yù)期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。
3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應(yīng)用，減少人力資源工作中的重復(fù)性工作，此目標達成需公司各部門配合，人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與與溝通工作。
(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門：
1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;
2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱通過。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇十四
為了更好地融入到公司當(dāng)中，也避免在日后的工作中出現(xiàn)碰觸“紅線”的情況，我將從以下幾個方面，提高自身對公司制度的認知。
1.在前三天中，每日熟讀熟記《__手冊》和《__管理條例》，并做好重點標記。
2.對重點部分進行復(fù)述。
3.在第一個星期中完成熟記。
二、調(diào)整工作態(tài)度
作為剛進公司的新人，自身對于公司的業(yè)務(wù)并不是很熟悉，但經(jīng)過上級和身邊同事的幫助后，要將每一個部分認真記住，做到事無巨細，對于強調(diào)過的重點要做好記錄，不要在同一個問題上反復(fù)詢問別人，以免給他人造成困擾，對待每份任務(wù)都要做到認真到每一個細節(jié)。
三、完成的工作
目前階段，更多的是對公司業(yè)務(wù)的熟悉，工作任務(wù)并不復(fù)雜，為了保證完成的質(zhì)量，現(xiàn)將目前手中的工作做如下拆分。
1.對任務(wù)進行歸類劃分，確保工作的銜接。
2.對不同的任務(wù)進行輕重緩急的劃分，確保在有限的時間內(nèi)，可以將效率達到。
3.在任務(wù)完成時要進行反復(fù)的核對，至少兩遍，確保工作完成的質(zhì)量。
4.做好任務(wù)規(guī)劃，在沒有任務(wù)銜接時，要提前告知上級領(lǐng)導(dǎo)。
5.學(xué)會做任務(wù)總結(jié)，每一份總結(jié)都在無形中完善自身的工作能力，善于總結(jié)并發(fā)現(xiàn)問題，確保今后不會發(fā)生同樣的問題，同樣，好的地方也要做好記錄，如有完善的空間，在今后的工作中也可以著重注意。
四、思想建設(shè)
認真完成工作的同時，也不忘記對自身思想的建設(shè)，只有緊跟時代的步伐，才不會被時代所落下，也可以保證與公司同步前進。因此在工作中時刻提醒自己，要存在團隊意識，加強自身的責(zé)任感，問題出現(xiàn)時及時解決，不推卸責(zé)任。在工作中將規(guī)劃的內(nèi)容，真正的落實到實踐中，并及時完成。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇十五
交流的平臺，家庭、學(xué)校、社會三者聯(lián)系的紐帶。
(七)加強校內(nèi)外德育陣地建設(shè)。辦好紅領(lǐng)巾廣播站，不斷完善和豐富德育室建設(shè)，開展豐富多彩的教育活動，豐富學(xué)生課余生活。
附:每月工作安排:
九月份:
1、制定政教
工作計劃
，各班(中隊)制定本班(中隊)
工作計劃
，檢評各班(中隊)工作計劃。
2、重新劃分各班衛(wèi)生區(qū)。
3、各班進行衛(wèi)生大掃除，政教處進行檢查。
4、培訓(xùn)學(xué)生禮貌督查員。
5、進行中隊輔導(dǎo)員護導(dǎo)分工。
6、黑板報檢查。
7、班隊會開展狀況檢查。
8、班級博客管理使用狀況檢查。
9、反饋各種檢查狀況。
10、政教處每周進行兩次抽查(檢查項目隨機)。
11、各班召開全體學(xué)生家長會。
12、健康校園申報工作及檔案的整理。
十月份:
1、政教處每周進行兩次抽查(檢查項目隨機)。
2、黑板報檢查。
3、班隊會開展狀況檢查。
4、檢查禮貌督導(dǎo)員執(zhí)勤狀況。
5、評比九月份班隊會材料并反饋。
6、反饋各種檢查狀況。
7、各班召開部分家長會。
8、舉行秋季運動會。
十一月份:
1、政教處每周進行兩次抽查(檢查項目隨機)。
2、黑板報檢查。
3、班隊會開展狀況檢查。
4、評比十月份班隊會材料并反饋。
5、反饋各種檢查狀況。
6、班級博客管理使用狀況檢查。
7、各班召開部分學(xué)生家長會。
8、進行廣播操比賽。
十二月份:
1、政教處每周進行兩次抽查(檢查項目隨機)。
2、黑板報檢查。
3、班隊會開展狀況檢查。
4、評比十一月份班隊會材料并反饋。
5、反饋各種檢查狀況。
6、各班召開部分學(xué)生家長會
7、迎接縣局督導(dǎo)檢查。
一月份:
1、做好放假前的各種準備工作。
2、檢查班級放假時教室狀況。
3、下發(fā)致學(xué)生家長的一封信。
4、統(tǒng)計匯總反饋各班級中隊成績。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇十六
我們學(xué)校初一年級英語組將認真貫徹和落實學(xué)校教育工作會議精神，本學(xué)期工作計劃將繼續(xù)以課程改革為中心，圍繞課改完善和深化學(xué)科科學(xué)常規(guī)，進行課改研究和專題研究等活動，增強教師的質(zhì)量意識，課改意識，創(chuàng)新意識和發(fā)展意識。
1.更新觀念，提高認識，改變教學(xué)方式。認真學(xué)習(xí)初中《英語新課程標準》和有關(guān)現(xiàn)代教育教學(xué)理論。教師要徹底改變傳統(tǒng)的師生觀，教學(xué)觀，人才觀。教學(xué)從學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，生活經(jīng)驗和認知水平出發(fā)，倡導(dǎo)體驗，實踐，參與，合作與交流的學(xué)習(xí)方式和任務(wù)型的教學(xué)途徑，發(fā)展學(xué)生綜合語言運用能力，使語言學(xué)習(xí)的過程成為學(xué)生形成積極的情感態(tài)度，主動思維和大膽實踐，提高跨文化意識和形成自主學(xué)習(xí)能力的過程。
2.充分發(fā)揮備課組力量。為適應(yīng)素質(zhì)教育的發(fā)展及中考的需要，我們要認真學(xué)習(xí)《英語新課程標準》，認真鉆研教材，實行集體說課，備課。備課盡量做到節(jié)節(jié)集體備課。地點就在英語組辦公室。在個人說課的基礎(chǔ)上，進行集體備課，統(tǒng)一每課時的教學(xué)目的和要求，單元的重，難點，知識講練的深度與廣度，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，做到練習(xí)一致，測試一致。平時積極探討，互相交流，有經(jīng)驗及時總結(jié)，有問題及時解決。
3.認真上好初中英語新目標教材，完成整個學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。同時進一步激發(fā)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)動機，提高他們的學(xué)習(xí)興趣，使他們具有較強的自主學(xué)習(xí)意識。能在教室的幫助下計劃，組織和實施各種英語學(xué)習(xí)活動。能主動擴展和利用學(xué)習(xí)資源，從多渠道獲取信息。能根據(jù)自我評價結(jié)果調(diào)整學(xué)習(xí)目標和策略。能體會交際中語言的文化內(nèi)涵和背景。復(fù)習(xí)鞏固語言基礎(chǔ)知識，注重過程性評價，培養(yǎng)學(xué)生的聽，說，讀，寫能力。
4.突出教學(xué)重點，攻克教學(xué)難點。突出教學(xué)內(nèi)容的重點：聽力，口語，詞匯，句型，語法，閱讀，書面表達貫穿整個教學(xué)過程。每周定時上口語課。每天進行單詞，短語，句子的聽寫和課堂過關(guān)測試。每堂課進行隨堂聽力訓(xùn)練和句型，語法練習(xí)。同時通過課外作業(yè)對單詞，句型及語法進行鞏固性練習(xí)。每單元進行一次單元綜合測驗，以提高學(xué)生在完型填空，閱讀理解，書面表達等各方面的能力。
5.課后做好不同層次學(xué)生的輔導(dǎo)工作。尤其要關(guān)心后進生，厚愛特困生，積極投入到愛心幫扶活動中去。要重興趣，重方法，求穩(wěn)定，求實效，避免出現(xiàn)大批掉隊和過早分化現(xiàn)象。對英語學(xué)習(xí)水平不同的學(xué)生，要做好“培優(yōu)補差”。在上好課的同時，我們?nèi)珎湔n組教師也積極參加各種教科研活動，從而不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。
具體措施：
1.每天背誦課文中的對話。目的：要求學(xué)生背誦并默寫，培養(yǎng)語感。
2.每天記x個生詞，x個常用句子或習(xí)語。實施：利用“互測及教師抽查” 及時檢查，保證效果并堅持下去。
3.認真貫徹晨讀制度：規(guī)定晨讀內(nèi)容，加強監(jiān)督，保證晨讀效果。
4.堅持日測，周測，月測的形成性評價制度：對英語學(xué)習(xí)實行量化制度，每日，每周，每月都要給學(xué)生檢驗自己努力成果的機會，讓進步的同學(xué)體會到成就感，讓落后的同學(xué)找出差距，感受壓力。由此在班里形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生健康向上的人格個競爭意識。
5.對后進生進行專門輔導(dǎo)，布置單獨的作業(yè)，讓他們在小進步，小轉(zhuǎn)變中體味學(xué)習(xí)的快樂，樹立學(xué)習(xí)的自信，盡快成長起來。
6.關(guān)注學(xué)生的情感，營造寬松，民主，和諧的教學(xué)氛圍。
7.實施“任務(wù)型”的教學(xué)途徑，培養(yǎng)學(xué)生綜合語言運用能力。
8.在教學(xué)中根據(jù)目標并結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)造性地設(shè)計貼近學(xué)生實際的教學(xué)活動，吸引和組織他們積極參與。學(xué)生通過思考，調(diào)查，討論，交流和合作等方式，學(xué)習(xí)和使用英語，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
9.加強對學(xué)生學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo)，為他們終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
10.認真鉆研教材，備好，上好每一節(jié)課，向__分鐘要質(zhì)量。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇十七
本學(xué)期教導(dǎo)處工作將在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實區(qū)教育局有關(guān)教研會議、文件精神，以深化常規(guī)管理為重點，以提升教師課堂教學(xué)能力為核心，以提高教師專業(yè)化水平和教學(xué)質(zhì)量為目標，深化課程改革，夯實校本教研，優(yōu)化課堂教學(xué)，進一步提高管理實效，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)師生素質(zhì)內(nèi)涵的全面、持續(xù)、有效發(fā)展。
1.促進教師隊伍建設(shè)，加強師資培訓(xùn)力度。認真抓好教師繼續(xù)教育工作，鼓勵和支持教師參加各級組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強骨干教師、青年教師隊伍建設(shè)與管理，通過“名師培養(yǎng)工程”、“骨干教師示范送教”等活動切實發(fā)揮其作用，以點帶面促良好教風(fēng)的形成。
2.狠抓教學(xué)常規(guī)管理，落實教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。加強教研組、備課組建設(shè)，創(chuàng)新教研手段，健全常規(guī)管理體系。繼續(xù)深化課堂教學(xué)改革，以提高課堂教學(xué)效率為主要任務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。
(一)加強引領(lǐng)，提高教師隊伍素質(zhì)
狠抓隊伍建設(shè)是我們當(dāng)前的重要任務(wù)。本學(xué)期將通過一系列的培訓(xùn)、研究、競賽展示活動，引領(lǐng)教師轉(zhuǎn)變觀念，錘煉教師教學(xué)技能，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的教師隊伍。
1.加強理論培訓(xùn)，改變教育觀念。進一步加強新課改理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教育觀念，形成特色的教學(xué)模式。積極組織教師自主發(fā)展，向名家學(xué)習(xí)，緊密結(jié)合自己的教學(xué)實踐，改變陳舊的教學(xué)觀念，求實共進地提升自己的教學(xué)與理論水平。通過人社局和師訓(xùn)中心的在線學(xué)習(xí)與考試的平臺提升教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
2.鼓勵學(xué)習(xí)實踐，提供成長平臺。突出骨干教師隊伍建設(shè)，繼續(xù)加大力度培養(yǎng)青年教師，利用“未來名師培養(yǎng)”、送教下鄉(xiāng)等教學(xué)展示評比活動的平臺，開展上課、說課、評課、總結(jié)、反思系列活動，推動教師快速成長。
(二)科學(xué)管理，扎實抓好教學(xué)常規(guī)
1.嚴格執(zhí)行課程計劃。按照省課程設(shè)置標準，開足開齊上好各類課程。認真落實有關(guān)減輕學(xué)生課業(yè)負擔(dān)各項規(guī)定，嚴格控制學(xué)生在校時間。
2.抓好教學(xué)常規(guī)工作，規(guī)范教學(xué)行為。教研組要組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)教學(xué)常規(guī)管理制度，落實定期檢查和隨機抽查相結(jié)合的制度，每學(xué)期兩到三次，由教導(dǎo)處組織相關(guān)人員對任課教師備課筆記、作業(yè)批改、輔導(dǎo)學(xué)生等進行專項檢查，同時根據(jù)檢查的實際情況給任課教師適當(dāng)?shù)脑u價，及時講評通報，并作為教師年度績效考核的依據(jù)。
加強教研組長、備課組長的專業(yè)引領(lǐng)，引導(dǎo)教研組長、備課組長創(chuàng)造性地開展教研，以課例研究、教研沙龍、主題研討等多種形式，靈活地展開教研組、備課組活動，杜絕教研活動流于形式，確保教研效果。教研組每2周至少1次教研活動，各年級備課組每學(xué)期正常開展4-6次活動，教研組、備課組活動，做到目標明確，針對性強，以能解決我校教學(xué)教研中的實際問題為目的。本學(xué)期，田曙光校長將親臨“潤澤講壇”，做教學(xué)經(jīng)驗指導(dǎo)報告。
3.重視加強藝術(shù)、體衛(wèi)工作，確保學(xué)生身心健康。學(xué)校加大體育教師的管理力度，嚴格規(guī)范體育課教學(xué)，全面落實課間體育活動制度，逐步探索大課間活動的開展，積極組織開展區(qū)級北片體育學(xué)科協(xié)作教研活動。高度重視學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測工作。
(三)、認真高質(zhì)量的完成區(qū)級教研活動：1、語文學(xué)科未來名師培養(yǎng)工程----楊潔;2、送教下鄉(xiāng)------人員待定;3、語文省級課題的繼續(xù)開展研究。
(四)、做好家校合作工作，召開不同年級家長會，和家長面對面溝通，共同搞好學(xué)生的身心健康發(fā)展。配合學(xué)校大隊部，開展各項學(xué)生活動。
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照《浙江省教育廳關(guān)于進一步加強和改進基礎(chǔ)教育教研工作的意見》的精神，積極貫徹落實溫州市教育工作會議精神和《瑞安市教育事業(yè)改革和發(fā)展“xx”規(guī)劃》，根據(jù)市教研室的工作要求，圍繞“有效教學(xué)”這個核心，突出“提高教育教學(xué)質(zhì)量”和“提高教師業(yè)務(wù)水平”兩大重點，優(yōu)化教育教學(xué)管理，不斷開拓教研思路，創(chuàng)新教研工作方式，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，為山區(qū)教育的科學(xué)和諧發(fā)展再作新貢獻。
(一)落實課程設(shè)置，加強課程實施。
1.加強課程計劃管理。嚴格開齊課程，開足課時，確保勞動技術(shù)、音樂、美術(shù)等課程的落實，努力尋找和發(fā)展學(xué)校特色課程。
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2.積極探索和研究綜合實踐課。通過不斷的外出學(xué)習(xí)，結(jié)合我校的實際情況，逐步形成由我校特色的綜合實踐課程。鼓勵教師大膽拓展和創(chuàng)新，形成個性化的教學(xué)方式。
3.加強教學(xué)進度的管理與控制。制定科學(xué)合理的學(xué)科教學(xué)進度，在相對應(yīng)的時間內(nèi)，完成相應(yīng)的教學(xué)，不得隨意加快和放慢教學(xué)進程，具體情況將記錄在教學(xué)檢查中。
4.嚴格執(zhí)行省廳《關(guān)于切實減輕義務(wù)教育階段中小學(xué)生過重課業(yè)負擔(dān)的通知》，各中小學(xué)必須根據(jù)文件要求，對社會發(fā)表公開聲明，做出“減負”承諾，并接受社會監(jiān)督。
(二)開展有效教學(xué)研究，深化課堂教學(xué)改革。
1.圍繞以“有效教學(xué)”為主題，開展以“有效課堂”為專題的研討活動，圍繞“有效備課、有效上課、有效批改、有效輔導(dǎo)”等開展課堂教學(xué)研究。著力提高課堂教學(xué)效率，還學(xué)生一個輕松而有效的學(xué)習(xí)環(huán)境。
2.積極開展四項達標的全員競賽活動，關(guān)注細節(jié)，彰顯個性。探索教學(xué)規(guī)范達標活動的長效機制，推動我校課改的深入開展。提倡“有效常規(guī)”和“快樂常規(guī)”;嚴格改作，提倡綠色批改，二次批改要更具針對性;嚴肅上課，提倡精神抖擻上課，人文關(guān)心上課。
3.教導(dǎo)處加強教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，嚴格考試管理，通過平時抽測、期中測試以檢驗一個階段的教學(xué)質(zhì)量，并對學(xué)生出現(xiàn)的問題進行分析和輔導(dǎo)，爭取在本學(xué)期結(jié)束的時候，取得好成績。
4.嚴格執(zhí)行省教育廳《關(guān)于切實減輕義務(wù)教育階段中小學(xué)生過重課業(yè)負擔(dān)的通知》精神，杜絕“四超”規(guī)定，落實“六嚴格”要求。
5.關(guān)注畢業(yè)班的學(xué)生思想動態(tài)，摸清畢業(yè)班學(xué)生的實際情況，建立學(xué)生成績檔案，并做好跟蹤調(diào)查。既要抓“尖子”，又側(cè)重于后進生的轉(zhuǎn)化工作，并做好記錄，爭取在既能有好成績，又能很好的控制了低分率，達到雙贏的目的。
(三)加強教研組建設(shè)，提高教研工作質(zhì)量
1.抓好教研組長的思想工作，為教研組長和教研組活動的開展，創(chuàng)建新平臺。圍繞對教研活動策劃、方法和組織形式的不同演繹，來研討教研活動中存在的困惑、問題及目標的價值取向等，使教研組長在不同觀念的碰撞和多元思惟的融合過程中拓展思路，提升教研活動水平，達到“切磋研藝，取長補短，拓展思路，共同提高”。
2.提高教學(xué)的質(zhì)量和教研工作的力度，加強教研組建設(shè)。而對于我們來說，學(xué)校的規(guī)模較小，教師數(shù)和學(xué)生數(shù)都不多，小學(xué)還分兩個教學(xué)點、且兩點之間的距離也不算很近，這些都給我們的教研活動的開展都帶來了難度。但我們依然在努力的搞好我們的教研組建設(shè)。教研組張要鼓勵組員教師積極開展教研活動，每個學(xué)期都要適當(dāng)?shù)南蛉＝處熼_展教研活動，加強各教研組之間的聯(lián)系。
3.開學(xué)前，教學(xué)組長要向教導(dǎo)處提供一份教研組工作計劃和行事歷;學(xué)期結(jié)束前，教研組長要向教導(dǎo)處提供一份詳細教研組的。
4.利用學(xué)區(qū)提供的“團塊”平臺，加強和兄弟學(xué)校：桂峰鄉(xiāng)校、芳莊鄉(xiāng)校、瑤莊鄉(xiāng)校之間的教學(xué)科研活動研究。
(四)加強校本研修，促進教師的專業(yè)化發(fā)展。
1.教學(xué)活動。首先鼓勵教師積極開課，新教師和導(dǎo)師之間互聽互評，相互促進。定期的召開兩個教學(xué)點的聯(lián)合教學(xué)研討活動。
2.教學(xué)檢查：根據(jù)上級要求，本學(xué)期具體安排五次或五次以上的教學(xué)檢查，形式：不定期抽查和期末普查。檢查的內(nèi)容包括教學(xué)根據(jù)檢查的具體情況做成記錄表。內(nèi)容：備課本、上課、聽課本、(教研活動記錄本)、教學(xué)質(zhì)量分析表、作業(yè)本、成績冊。
3.質(zhì)量分析表你可以根據(jù)自己的分析思路寫，如果我們覺得不好寫，也可以參考我的質(zhì)量分析表，或者是我們學(xué)校印發(fā)的質(zhì)量分析表。對學(xué)生成績的分析，最好詳細一些，特別是年輕教師。參加四項達標的教師，主科和副科各至少需要五份。
4.積極完成“三比”活動。三比：比課堂教學(xué)、比論文案例研究、比試題命制。本學(xué)期我校每位任課教師，都必須命制一份試卷(給學(xué)生的測試后，要做好質(zhì)量分析和目標達成情況)。
(五)構(gòu)建平臺，促進學(xué)生健康發(fā)展。
1.不斷健全中小學(xué)教學(xué)評價機制，以班為單位健全學(xué)生成長記錄袋的建檔工作，落實電子評語建檔工作。
2.各校要開展學(xué)科知識、技能競賽活動，讓學(xué)生在競賽中磨練意志，增長知識，每校每學(xué)期學(xué)科類競賽至少要開展兩次或以上。
3.加強中小學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育，作好小學(xué)生書寫習(xí)慣的指導(dǎo)，初步培養(yǎng)學(xué)生用圓珠筆、鋼筆寫字的能力。
5.學(xué)生層面的各類競賽活動：(1)xx年溫州市小學(xué)生二、四年級規(guī)范漢字書寫競賽;(2)湖嶺教育學(xué)區(qū)第二屆屆《弟子規(guī)》知識競賽。
堅持“以人為本”“德育為先”的方針，以提高教師的師德修養(yǎng)，學(xué)生的禮貌素養(yǎng)為重點，深入開展校園一日常規(guī)及其他豐富多彩的活動，努力營造良好的教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的氛圍，使教師的個人素養(yǎng)得到提高，學(xué)生的德智體美等方面都能得到發(fā)展。
以構(gòu)建學(xué)生發(fā)展為本的德育工作體系為目標，抓細抓實學(xué)生的常規(guī)教育、養(yǎng)成教育，愛國主義教育，心理健康教育。規(guī)范班級及中隊量化考核辦法，完善班級各項綜合考核評比措施;加強對班主任、中隊輔導(dǎo)員及政教組長的培訓(xùn)，促進不一樣層次德育工作者的專業(yè)成長。
(一)嚴格常規(guī)管理，促進良好校風(fēng)的構(gòu)成
1、做好學(xué)生路隊、衛(wèi)生、課間操及眼保健操、衛(wèi)生的檢查評估工作。實行政教組長值日制度，培訓(xùn)好學(xué)生督查員，嚴格按照評估細則進行檢查，做到日檢查，周公布，月評比，把學(xué)生的養(yǎng)成教育落到實處。每月評比時采用過程評價與終結(jié)評價相結(jié)合，精確評價與模糊評價相結(jié)合，反饋到教師用分數(shù)，反饋給學(xué)生采用評價。
2、組織開展好班隊會。要求各班級按規(guī)定的主題組織召開班隊會，并對開展狀況進行檢查，及時上交班隊會材料，每月抽查一次班隊會材料，并將檢查狀況及班隊會材料檢查成績一并計入班級及中隊量化評估。
3、促進班級文化建設(shè)，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。班級布置要有主題，貼合本班實際，突出班級特色，資料豐富，營造用心向上的學(xué)習(xí)氛圍。
4、出好每月一期的黑板報。規(guī)定每期主題，定時檢查評比。
(二)加強家校聯(lián)系，促進學(xué)生健康成長
1、充分發(fā)揮家長委員會作用，開展系列活動。根據(jù)教育局要求召開相關(guān)的會議，開展活動。
2、開好全體家長會與部分家長會。學(xué)期初召開全體學(xué)生家長會，要求家長會時布置教室，會前交班主任及任課教師發(fā)言材料，會后上交材料。以后每月召開一次部分家長家長會，并于月底上交材料，時間自主確定。
(三)開展各項活動，促進學(xué)生成長
1、開好秋季運動會。各班級要做好運動員的選拔與培訓(xùn)，認真組織，周密安排，成績計入班級量化考評。
2、辦好冬季越野運動會，為參加縣冬季越野運動會選拔動員。并力爭在縣冬季越野運動會上取得好的成績。
3、進行廣播操比賽，規(guī)范學(xué)生的做操行為。
4、學(xué)生成長檔案袋評比。
5、針對節(jié)日、紀念日開展相關(guān)活動。如“中秋節(jié)”“教師節(jié)”、“國慶節(jié)”、元旦等節(jié)日，開展愛國主義、傳統(tǒng)文化等教育，讓學(xué)生在活動中感悟德育。
6、開展愛我校園活動，組織系列的活動，讓學(xué)生在活動中受到教育。如:手抄報、小制作、作文評選等。
(四)進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高德育工作水平
1、定期開展班主任、中隊輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，每月推薦學(xué)習(xí)材料，在博客上撰寫學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)體會，提高班主任及中隊輔導(dǎo)員的個人素養(yǎng)及工作潛力。
2、培訓(xùn)政教組長，成為班級管理的領(lǐng)頭雁。讓政教組長明確職責(zé)，既協(xié)助政教處作好各項檢查評比工作，又能帶領(lǐng)本組成員做好各項常規(guī)工作。
(五)組織好教師值日工作。安排好大門口教師值班，帶領(lǐng)學(xué)生督查員組織學(xué)生的路隊及入校工作，督促學(xué)生養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，確保學(xué)校正常、有序的教學(xué)秩序。
(六)充分利班級博客。及時上傳資料、定期檢查評比。不斷充實資料，使其成為宣傳推介學(xué)校的窗口，教育教學(xué)資源交流的平臺，家庭、學(xué)校、社會三者聯(lián)系的紐帶。
(七)加強校內(nèi)外德育陣地建設(shè)。辦好紅領(lǐng)巾廣播站，不斷完善和豐富德育室建設(shè)，開展豐富多彩的教育活動，豐富學(xué)生課余生活。
附:每月工作安排:
九月份:
1、制定政教工作計劃，各班(中隊)制定本班(中隊)工作計劃，檢評各班(中隊)工作計劃。
2、重新劃分各班衛(wèi)生區(qū)。
3、各班進行衛(wèi)生大掃除，政教處進行檢查。
4、培訓(xùn)學(xué)生禮貌督查員。
5、進行中隊輔導(dǎo)員護導(dǎo)分工。
6、黑板報檢查。
7、班隊會開展狀況檢查。
8、班級博客管理使用狀況檢查。
9、反饋各種檢查狀況。
10、政教處每周進行兩次抽查(檢查項目隨機)。
11、各班召開全體學(xué)生家長會。
12、健康校園申報工作及檔案的整理。
十月份:
1、政教處每周進行兩次抽查(檢查項目隨機)。
2、黑板報檢查。
3、班隊會開展狀況檢查。
4、檢查禮貌督導(dǎo)員執(zhí)勤狀況。
5、評比九月份班隊會材料并反饋。
6、反饋各種檢查狀況。
7、各班召開部分家長會。
8、舉行秋季運動會。
十一月份:
1、政教處每周進行兩次抽查(檢查項目隨機)。
2、黑板報檢查。
3、班隊會開展狀況檢查。
4、評比十月份班隊會材料并反饋。
5、反饋各種檢查狀況。
6、班級博客管理使用狀況檢查。
7、各班召開部分學(xué)生家長會。
8、進行廣播操比賽。
十二月份:
1、政教處每周進行兩次抽查(檢查項目隨機)。
2、黑板報檢查。
3、班隊會開展狀況檢查。
4、評比十一月份班隊會材料并反饋。
5、反饋各種檢查狀況。
6、各班召開部分學(xué)生家長會
7、迎接縣局督導(dǎo)檢查。
一月份:
1、做好放假前的各種準備工作。
2、檢查班級放假時教室狀況。
3、下發(fā)致學(xué)生家長的一封信。
4、統(tǒng)計匯總反饋各班級中隊成績。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇十八
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有、進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有、計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標、家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標，__萬元，純利潤__萬元。其中、打字復(fù)印__萬元，網(wǎng)校__萬元，計算機__萬元，電腦耗材及配件__萬元，其他、__萬元，人員工資__萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源、七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標，利潤__萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源、計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在__萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤__萬元;多功能電子教室、多媒體會議室__萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分__萬元;新業(yè)務(wù)部分__萬元;電腦部分__萬元，人員工資__—__萬元，能夠完成的利潤指標，利潤__萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、加大管理力度，提高工作效率
在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位變成我們長期客戶。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇一
今年中醫(yī)科的院感工作，將在醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強與院感科的'積極協(xié)作，認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》等法律法規(guī)，全科室人員參與，共同完成院感科制定的各項預(yù)防與控工作，有效控制院內(nèi)感染。
針對20xx年我科院感工作中所存在的不足，我科特制定20xx年工作計劃，具體如下：
一、完善本科室的醫(yī)院感染管理制度，并依據(jù)國家有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范、常規(guī)要求開展工作，并對其落實情況進行檢查和督導(dǎo)。
二、認真履行醫(yī)院感染管理小組職責(zé)，每月填寫醫(yī)院感染管理各項記錄。
三、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度
四、進行醫(yī)院感染監(jiān)測
1、科室醫(yī)院感染發(fā)病率
2、發(fā)生醫(yī)院感染病例，及時填寫“醫(yī)院感染報告卡”并立即上報院感科，科室做好記錄。
3、按時做好環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測，有質(zhì)量分析和改進措施。
4、科室發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)時，科室主任確認后立即通知院感科，并做好調(diào)查和登記工作。
五、醫(yī)院感染知識培訓(xùn)
1、根據(jù)培訓(xùn)計劃，每月對科室各類人員進行醫(yī)院感染管理知識與技能培訓(xùn)，每次培訓(xùn)會議有記錄。
2、醫(yī)院下發(fā)的有關(guān)院感資料齊全，科室及時組織學(xué)習(xí)。
3、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染知識考核合格。
六、抗生素應(yīng)用管理
1、抗生素使用率60%。
2、抗生素聯(lián)合使用有指征，有上級醫(yī)生意見，聯(lián)合使用合理。
3、分級使用抗菌藥物合理，越級使用有上級醫(yī)生或科室主任同意記錄，病歷明確記錄。
4、預(yù)防使用抗菌藥物規(guī)范。
5、無菌手術(shù)圍手術(shù)期抗生素使用規(guī)范、合理。
6、嚴格控制皮膚、粘膜局部用藥。
七、醫(yī)療廢物管理
1、醫(yī)療廢物分類放置，標志清楚。
2、專人收集、運送醫(yī)療廢物，交接清楚，登記齊全，交接記錄保存三年。
八、人員及手衛(wèi)生管理
1、工作人員衣帽整齊，操作時戴口罩，接觸血液、體液和排泄物時戴手套。
2、嚴格執(zhí)行洗手指征，操作前后、脫手套后、接觸病人前后等要洗手。
3、執(zhí)行標準預(yù)防控制措施。
4、洗手步驟正確
5、執(zhí)行手消毒指征。
6、發(fā)生體表污染或銳器損傷能及時處理。
九、醫(yī)院感染檢查考核
1、每日由科室感染監(jiān)控醫(yī)師、感染監(jiān)控護士針對上述項目進行監(jiān)督檢查，針對檢查出的問題，及時登記并反饋給個人，以便及時改正。
2、每月填寫醫(yī)院感染知識培訓(xùn)記錄，按時填寫環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測和質(zhì)量分析、手衛(wèi)生消耗量記錄。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇二
我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，在工作中認真負責(zé)，恪盡職守。一年來，醫(yī)院倉庫管理工作取得了較好成效，得到了與同事們的廣泛認可和充分肯定?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
近年來，醫(yī)院在為患者提高良好服務(wù)的同時，實現(xiàn)了各方面的超常發(fā)展，這也給倉庫管理提出了更高標準和更嚴格的要求，為了適應(yīng)工作發(fā)展形勢需要，我努力加強學(xué)習(xí)，不斷提高個人自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在政治上，我認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀;在業(yè)務(wù)上，我堅持閱讀專業(yè)書籍，不斷積累管理經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)技能，努力適應(yīng)藥庫管理發(fā)展的新需要。通過不斷學(xué)習(xí)鍛煉，藥庫管理水平和效率都得到了大幅提高。
一是做好倉庫日常管理工作。通過建立嚴格的驗收入庫制度，在做到入庫器械保質(zhì)保量時，對入庫藥品器械，實行按類上架存放，做到庫內(nèi)整潔，堆放整齊，同品集中，規(guī)格按序，分地儲存。庫內(nèi)無雜物，貨架無灰塵，對各類物資勤檢查，勤維護，勤保潔，為醫(yī)院各科室提供了更好的藥品器械后勤保障和服務(wù)。二是充分發(fā)揮幫帶作用，幫助新同志盡快熟悉工作崗位。通過團結(jié)互助，相互協(xié)作，共同完成好各項工作任務(wù)。三是順利完成倉庫搬遷工作。因醫(yī)院發(fā)展需要，藥庫在12月份進行了整體搬遷。我通過科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，對藥品的`搬遷、分類、擺放、儲存等都做到有條不紊，在堅持藥庫日常工作的同時，在最短時間內(nèi)實行了藥庫的整體搬遷。
我在工作中嚴于律己，自覺遵守醫(yī)院和藥劑科各項規(guī)章制度。特別是注意堅持藥庫管理方面的各項規(guī)章制度，做好消防和安全保衛(wèi)工作，確保了全年藥庫運轉(zhuǎn)正常，無事故發(fā)生。
在醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，我在20xx年的工作中取得了一定成績，但也仍然存在一些不足，需要進一步改善工作方法，提高工作效率，在20xx年把工作做的更好更完善。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇三
在護理管理方面，通過護士長定期參與腫瘤醫(yī)院的護理查房、科室質(zhì)控、護士臨床工作能力考核等，為腫瘤醫(yī)院修訂了護理質(zhì)控考核標準，健全了相關(guān)護理制度和護士崗位職責(zé)，強化了護理質(zhì)量管理，提升了護理質(zhì)量。對病房管理、基礎(chǔ)護理、文件書寫、急救器械藥品管理等各個方面進行了動態(tài)、持續(xù)、規(guī)范的質(zhì)量管理，使腫瘤醫(yī)院的病房護理工作有了很大提升。
在護理隊伍素質(zhì)培養(yǎng)方面，通過接收腫瘤醫(yī)院的進修人員，定期派?？谱o理小組進行專題講座，加強“三基”理論知識培訓(xùn)，進行臨床護理操作規(guī)范指導(dǎo)等多種渠道，提高了護理隊伍的整體素質(zhì)，使腫瘤醫(yī)院的護士熟練掌握?？谱o理技術(shù)，如胸腔閉式引流管護理技術(shù)、微量泵使用技術(shù)、中心靜脈置管維護技術(shù)等，促進了護士業(yè)務(wù)水平的'提高，使患者得到專業(yè)化的護理服務(wù)。
在護理質(zhì)量提升方面，始終堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀和“以病人為中心”的服務(wù)理念，逐步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。通過專題講座、人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)查房、一對一傳幫帶等多渠道的幫扶項目，幫助腫瘤醫(yī)院解決臨床護理問題，提高其護理質(zhì)量，使整體護理水平上了一個新臺階。
在今后的幫扶計劃中，我們會加強與基層醫(yī)院的溝通交流，根據(jù)基層醫(yī)院的特點與需求，制定有針對性的幫扶計劃，真正做到以點帶面，推動專業(yè)護理服務(wù)外延，提高基層服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)能力。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇四
為進一步強化我院新冠疫情防控工作，提升醫(yī)務(wù)人員防控意識及能力，20xx年6月24日下午16點，在李良成副院長的統(tǒng)籌安排下，由曾清泉院長任總指揮開展了新冠肺炎疫情防控應(yīng)急演練。我院黨委書記郭偉偉、副院長何龍明等全體在院院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)演練。
此次演練案例重點對“外防輸入、內(nèi)防反彈”要求開展針對性預(yù)演，模擬輸入性病例場景，啟動應(yīng)急預(yù)案后各部門協(xié)調(diào)配合進行疫情防控。演練病例為張某新冠肺炎無癥狀感染確診病例（輸入性病例）的`密切接觸者尚某，于6月16日乘高鐵（與無癥狀感染病例同一廂座位相隔2排）回到凱里后，17日早上意外在衛(wèi)生間跌倒，左腕部紅腫疼痛于早上8：30點入住骨一科緩沖病房，經(jīng)社防組發(fā)協(xié)查函追蹤此人到位后將其轉(zhuǎn)運至集中隔離點做醫(yī)學(xué)觀察。
院辦、醫(yī)務(wù)科、護理部、院感科、骨一科、icu、檢驗科、宣傳科、保衛(wèi)科、總務(wù)科等相關(guān)科室及人員嚴格按照規(guī)范流程、演練腳本進行，嚴肅認真、緊張有序地完成了整個演練過程。全院中層以上干部通過微信視頻觀摩整個演練過程，掌握在院內(nèi)發(fā)現(xiàn)密切接觸者處置規(guī)范及處置流程，提高了醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對新冠肺炎疫情的綜合能力和團隊協(xié)作精神，也充分考驗了醫(yī)務(wù)人員在面對突發(fā)疫情時的整體聯(lián)動和密切配合能力。
演練結(jié)束后，專家組成員及部分中層干部對此次演練進行評價，對此次演練就診流程、防護措施、團隊協(xié)作等方面發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了現(xiàn)場分析和點評，提出了改進建議。
郭偉偉書記指出目前防控形勢依舊嚴峻，每一個醫(yī)務(wù)人員依舊要提高警惕，嚴防死守，這次演練不僅檢驗了醫(yī)護人員的防控能力，更找出了目前防控工作中的薄弱環(huán)節(jié)，防控辦要針對此次演練中暴露出來的問題和盲點，要逐一梳理，及時做好整改、優(yōu)化等工作，協(xié)調(diào)各部門總結(jié)經(jīng)驗，采取切實有效的措施，完善相關(guān)處置預(yù)案，全力以赴做好疫情防控工作。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇五
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三年了。在這段時間里公司領(lǐng)導(dǎo)在生活上給予了我極大的關(guān)心，在工作上給予了我極大的幫助，同時也通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，同時也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認可。通過這幾年的學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對公司在新的一年里有了全新的認識。
我公司具有丙級測繪資質(zhì)證書的單位，經(jīng)這幾年的發(fā)展，單位已成為一個儀器裝備精良、專業(yè)技術(shù)全面、人才結(jié)構(gòu)合理、具有多種競爭優(yōu)勢的測繪單位，擁有齊全的測繪儀器、并具備工程測量、地籍測繪、房產(chǎn)測繪，大地測繪等生產(chǎn)能力，可承擔(dān)各種特殊、復(fù)雜的測繪工程。在新的一年里公司應(yīng)以地籍測量、房產(chǎn)測繪，土地勘測定界等測繪業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，拓展地形測量、工程沉降觀測、建設(shè)工程定點放樣測量、建設(shè)項目竣工測量依托公司自身優(yōu)勢，全面開拓測繪市場，生產(chǎn)更多優(yōu)秀的測繪產(chǎn)品，為華坪經(jīng)濟建設(shè)貢獻力量。
1、公司管理實施測繪經(jīng)濟目標考核責(zé)任制。切合我公司的實際，在測繪產(chǎn)品保質(zhì)、保量、保效益的前提下，采取優(yōu)質(zhì)有獎，劣質(zhì)受罰等辦法，提高每一個員工均能發(fā)揮自已的作用，使每一件儀器得到相應(yīng)的使用效用，同時也化解了各類不必要的矛盾。
2、加強人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升職工隊伍的能力和水平。我們將定期做好在職員工的專業(yè)培訓(xùn)工作，積極參加上級部門和行業(yè)協(xié)會組織的各類考察培訓(xùn)，并通過提供實踐機會使其學(xué)有所用，進一步提高在職人員技術(shù)水平。同時擴大和同行業(yè)優(yōu)秀測繪隊伍的合作和交流，取長補短，全面提高公司的綜合實力。
3、進一步健全測繪質(zhì)量保證體系，加強質(zhì)量管理。測繪產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接影響公司的形象，全體員工必須牢固樹立“質(zhì)量是生命線”的觀念。公司質(zhì)量管理從外業(yè)測繪到內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)處理保證數(shù)據(jù)采集的正確、不合格品控制、產(chǎn)品檢驗等各個方面都要更加系統(tǒng)化并實施。
4、測繪成果及資料檔案管理制度測：(1)、繪成果不得擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)讓。成果資料轉(zhuǎn)借必須經(jīng)使用單位領(lǐng)導(dǎo)批準，保管人員做好登記簽收手續(xù)。(2)、客戶提供的個人資料要做到專人專柜保管，使用后必須及時放回存放室;禁止隨意將保密測繪成果亂扔亂放;資料外用必須履行簽收手續(xù)，做好登記，防止成果資料遺失、損壞。(3)、單宗測繪成果，資料驗收合格后由作業(yè)員統(tǒng)一上交資料管理者。
5、測繪安全生產(chǎn)管理
(1)測繪外業(yè)生產(chǎn)安全管理：
1、根據(jù)測區(qū)具體情況添置必要的小組及制訂行車計劃，對車輛進行安全
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇六
為了進一步做好我院的科教工作，提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)革新水平，使全院醫(yī)務(wù)人員樹立終身教育的理念，確保我院20xx年度科教科工作順利完成。特制定本計劃。
1、加強職工學(xué)術(shù)及論文管理。我院在學(xué)術(shù)與論文的管理方面既要鼓勵重點人才、中青年醫(yī)務(wù)人員的科研積極性，鼓勵撰寫醫(yī)學(xué)論文，尤其是原創(chuàng)性論文，爭取在中華系列雜志和國內(nèi)名刊上發(fā)表。
2、加強醫(yī)院?？平ㄔO(shè)。我院申報了普外科、微創(chuàng)科的重點學(xué)科，從情況來看，醫(yī)院邁上了專科建設(shè)的快車道，但在管理上要規(guī)范，科室要有年度計劃，醫(yī)院與科室要簽定合同，并在考核中體現(xiàn)，要以形成明顯的社會效益和經(jīng)濟效益為目標。對引進的新技術(shù)項目，經(jīng)對先進性、可操作性進行論證，對條件成熟的項目重點扶持，協(xié)助臨床科室做好相關(guān)工作。
3、加快醫(yī)院人才培養(yǎng)步伐。
1）開展四新學(xué)習(xí)。鼓勵我院醫(yī)務(wù)人員外出學(xué)習(xí)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法。年初各科主任制定進修學(xué)習(xí)計劃，由醫(yī)院根據(jù)實際情況確定名額統(tǒng)一安排。20xx年將爭取安排更多的醫(yī)務(wù)人員到省級以上醫(yī)療機構(gòu)進修學(xué)習(xí)，提高我院技術(shù)人員的專業(yè)知識水平。同時在外出參加學(xué)術(shù)會議中爭取更多的經(jīng)費，讓職工有機會外出交流、學(xué)習(xí)，力求參會人員能發(fā)表相關(guān)論文并在大會上發(fā)言。
2）加強醫(yī)務(wù)人員的崗位培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。新的一年在全院進行崗位培訓(xùn)。各科要有年度學(xué)習(xí)計劃、采取定期考試辦法，對各科學(xué)習(xí)效果進行考核評價，每季度一次。進一步加強醫(yī)務(wù)人員必須掌握的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，包括相關(guān)法律法規(guī)知識、醫(yī)療事故處理條例。采取集中培訓(xùn)的辦法，聘請相關(guān)工作人員、院內(nèi)專家、科室主任及高年資醫(yī)師講課，計劃每月一次。
3）積極配合醫(yī)務(wù)科、護理部加強醫(yī)護人員培訓(xùn)管理，積極開展三基三嚴訓(xùn)練，每年開展基本技能操作考核一次，基礎(chǔ)理論考試兩次，并計入技術(shù)檔案。
4）注重醫(yī)學(xué)重點人才的培訓(xùn)和引進，重點人才培訓(xùn)對象應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和事業(yè)心，40歲以下具有本科學(xué)歷和中級以上職稱的業(yè)務(wù)骨干。建議以優(yōu)惠政策引進研究生和有一技之長的專業(yè)人才。
5）建議成立科研發(fā)展基金，鼓勵進修、學(xué)習(xí)人員回院后對新技術(shù)、新項目在臨床上的應(yīng)用與推廣。對形成明顯的社會效益和經(jīng)濟效益的新項目給予一定金額的獎勵。
4、完成全院專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)分審核工作。按要求，完善繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，嚴格審核每位技術(shù)人員的學(xué)分，力求學(xué)分達標。
5、做好我院住院醫(yī)師的培訓(xùn)工作。組織好各項考核工作。
6、加強對基層醫(yī)院的培訓(xùn)和聯(lián)系，根據(jù)基層醫(yī)院的需要和縣衛(wèi)生局的安排，對鄉(xiāng)村衛(wèi)生技術(shù)人員進行不定期學(xué)術(shù)講座和培訓(xùn)，無條件的接受進修人員，為基層醫(yī)院培訓(xùn)醫(yī)學(xué)人才。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇七
一年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，進一步解放思想，更新觀念，不斷提高自身素質(zhì)，自覺聽從組織工作安排，明確自己的工作職責(zé)，認真學(xué)習(xí)，努力完成各項工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)就今年的主要工作情況總結(jié)如下。
作為院班子成員之一，團結(jié)同事，互相協(xié)作，積極配合院長以及其他班子成員開展各項工作，參與民主集中制建設(shè)，協(xié)同研究決策性議題，為醫(yī)院的未來發(fā)展和改革，開創(chuàng)美好的前景而殫精竭慮。
堅持每天參加臨床診療工作，不荒費自己的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)。在日常工作中，嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，能熟練掌握各種常見病、多發(fā)病、疑難病的診治，以及臨床工作中常見的各種技能操作；一絲不茍的處理每一位病人，態(tài)度溫和，熱情周到，在最大程度上避免醫(yī)療事故的發(fā)生；訪視病人時，誠心的去與病人溝通，減輕病人的心理負擔(dān)，使病人在治療期間保持最佳的身心狀態(tài)；參加各科的會診和應(yīng)急救治等工作。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本性問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)辦的首要任務(wù)。經(jīng)過努力，醫(yī)療質(zhì)量的提高和醫(yī)療事故的防范，取得了明顯的成效。
1.基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定了《醫(yī)療質(zhì)量工作計劃》和《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》，幫助并指導(dǎo)各科室重視醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術(shù)分級制度、首診負責(zé)制度等，進行了平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
2.醫(yī)療文書質(zhì)量：按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，親自對各科住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料嚴格檢查把關(guān)，及時上繳病歷，對一些存在錯漏或敷衍應(yīng)付的病歷，堅決退回重寫，進一步的規(guī)范化要求，使廣大臨床醫(yī)生的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進行，基本符合質(zhì)量標準要求。
3.醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的`改進，注重檢測結(jié)果的符合率及準確率的監(jiān)測，注重與臨床一線科室的溝通和交流，進行室間評價和室內(nèi)評價活動，確保醫(yī)院診療工作的需要，取得較好的成績。
4.“三基”“三嚴”的培訓(xùn)和考核：今年醫(yī)務(wù)辦開展了12期業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，內(nèi)容兼顧各專業(yè)層次，尤其對急救知識和急救技能方面的培訓(xùn)列為重中之重；帶動護理人員進行技能操作訓(xùn)練，使護理人員操作技能有了一定的提高。舉行了1次業(yè)務(wù)知識考核，合格率100％。同時，定期選派骨干專業(yè)人員進行進修學(xué)習(xí)，不斷吸收新知識、新技術(shù)。
不管肩負哪一份工作，接觸一項，身心就投入某一項，無論巨細，不惜傾注心血，盡職盡責(zé)，力求做到盡善盡美，絕不辜負上級組織的期望和信任。比如護理、初保、藥事、門診部、藥品不良反應(yīng)報告、醫(yī)患調(diào)解、文書材料、下鄉(xiāng)等等工作，毫無怨言，不藉口推搪，而且盡本身的能力，做到最好。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇八
學(xué)生進入第二學(xué)年，人頭熟了，地頭熟了，剛進校的凌云壯志已經(jīng)被磨平了，這學(xué)期是學(xué)生在學(xué)習(xí)上的一個轉(zhuǎn)折期，轉(zhuǎn)變得好的能適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)方式，學(xué)有所獲，轉(zhuǎn)變得不好的，可能就會出現(xiàn)這樣那樣的問題。學(xué)生們在學(xué)習(xí)生活中，以寢室為單位，互幫互助，共同努力，在晚自習(xí)中開展主題活動，讓知識在溝通和交流中被接受和熟悉，乃至升華為一種意識和行為。
二、注重學(xué)生心理素質(zhì)教育
心理素質(zhì)教育在大學(xué)生中越來越重要，由于生理、心理因素方面的影響，由于日趨激烈的社會競爭和沉重的學(xué)業(yè)負擔(dān)等社會因素的影響，有可能不少學(xué)生會產(chǎn)生冷漠、妒忌等心理障礙。這就對班主任工作提出更高的要求，要求在心理素質(zhì)教育中能即時了解學(xué)生的心理狀態(tài)，抓住時機，有針對性地為學(xué)生排憂解難。注意關(guān)注了了解學(xué)生們的心理情況，做好積極的引導(dǎo)。同時注意加強心理委員的教育和輔導(dǎo)，讓心理委員切實開展好工作，我要和心理委員常常聯(lián)系，通過他來了解班上。
三、注重學(xué)生寢室文化建設(shè)
學(xué)生寢室是學(xué)生大學(xué)生活的縮影，讓他們把寢室當(dāng)成第二個家，逐步養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和形成積極向上的寢室文化。在上個學(xué)期做得好的，要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，努力做得更好。積極響應(yīng)分院號召，把寢室衛(wèi)生天天9分做為一種達標標準。
在這一學(xué)期里，我希望通過以上幾方面的努力，把班級做好，讓學(xué)生的整體素質(zhì)不斷的提高。學(xué)習(xí)時期他們就剩下一年多的時間了，可以說他們的學(xué)習(xí)時光可以用倒計時來數(shù)了，所以我會讓同學(xué)們更加珍惜為數(shù)不多的學(xué)習(xí)時光了，讓他們在為數(shù)不多的時間里努力學(xué)習(xí)，積極進步。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇九
3、注重個人的績效管理，對績效規(guī)劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤;
8、保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
3、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
三、銷售與生活兼顧，認真而快樂地工作
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和人力資源知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇十
新的一年新的工作規(guī)劃，必須要準備好工作的詳細規(guī)劃，去年的工作任務(wù)基本完成。今年，我們本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié)，求真務(wù)實”的工作作風(fēng)，全面開展新的一年的工作。
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在__年度規(guī)劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司__年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責(zé)人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20__年至__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇十一
客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。外表整潔大方，言行舉止得體。工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
建立客戶意見表或投訴登記表。接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等；
并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。跟蹤處理果的落實，直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少?？蛻魧ζ髽I(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進行問題處理。解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。
四、平息顧客的不滿
認真聽取顧客的每一句話；
充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題；
收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案；
提出有效的解決辦法；
詢問顧客的意見；
跟蹤服務(wù)；
換位思考，站在客戶的立場上看問題。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇十二
縣人民政府:
自__年2月19日縣委宣布組建退役軍人事務(wù)局，2月22日正式掛牌成立以來。我局在縣委縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在市退役軍人事務(wù)局的指導(dǎo)下，在局機關(guān)各股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站和各村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站的共同努力下，圍繞“讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”的工作目標，全力以赴做好退役軍人服務(wù)保障工作，各項工作有序推進，效果明顯，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
工作開展情況
服務(wù)保障體系建設(shè)穩(wěn)步推進
1、機構(gòu)組建工作全面完成。局__年2月22日正式掛牌成立；內(nèi)設(shè)行政股室5個，下設(shè)事業(yè)部門2個；人員編制共16人，已全部到崗到位；匹配辦公陣地面積近1800平米，標準打造了縣級退役軍人服務(wù)中心。堅持邊組建機構(gòu)、邊推進工作、邊長遠謀劃，人員轉(zhuǎn)隸、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接、工作轉(zhuǎn)承同步推進。
2、打通服務(wù)保障“最后一公里”。按照中央“五有”“全覆蓋”的要求，縣退役軍人服務(wù)中心和25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、228個村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站，全部在規(guī)定時限內(nèi)掛牌成立，在__年3月30日前，實現(xiàn)了縣、鄉(xiāng)、村三級退役軍人服務(wù)管理體系全覆蓋，將退役軍人服務(wù)工作延伸到村（社區(qū)）。
3、組織領(lǐng)導(dǎo)逐步加強?？h委成立了以縣委書記吳高波任主任，縣委副書記、縣長龍斌任第一副主任的退役軍人事務(wù)委員會，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）均成立了由黨（工)委書記任組長的退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各村(社區(qū)）支部書記兼任退役軍人服務(wù)站站長，形成了三級書記抓退役軍人工作的組織領(lǐng)導(dǎo)格局。
（二）退役軍人各項工作落地落實
1、扎實做好思想政治工作。截止目前，共采集退役軍人信息10782條，為軍烈屬和退役軍人家庭集中懸掛光榮牌10000余塊；尋找健在的一等功臣有4人，二等功臣有11人；利用重大節(jié)日開展思想教育，縣、鄉(xiāng)、村三級退役軍人工作部門在春節(jié)、“八一”建軍節(jié)、國慶節(jié)等重要節(jié)日期間，扎實開展大宣傳、大走訪、大慰問、大調(diào)研等活動，及時回應(yīng)熱點敏感問題，教育引導(dǎo)廣大退役軍人珍惜榮譽，切實做到“退役不退志、退伍不褪色、離軍不離黨”；對困難退役軍人進行常態(tài)化幫扶，建立常態(tài)化走訪慰問制度，充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)、村三級退役軍人服務(wù)保障體系職能，主動與退役軍人“結(jié)對子”，定期或不定期開展溝通聯(lián)絡(luò)、走訪慰問、談心交心等活動，確保退役軍人遇事能及時聯(lián)系、意見能及時反饋，用心用情做好退役軍人常態(tài)化聯(lián)系工作；下發(fā)了部分退役軍人和其他優(yōu)撫對象信訪接待宣傳參考資料，統(tǒng)一相關(guān)問題的答復(fù)口徑，認真開展信訪穩(wěn)定問題集中排查，并會同政法、公安、信訪等相關(guān)部門，建立信息共享和應(yīng)急處置協(xié)調(diào)機制，共同防范化解矛盾風(fēng)險，確保涉軍群體穩(wěn)定。
2、扎實做好權(quán)益維護工作。認真監(jiān)督檢查退役軍人相關(guān)法律法規(guī)和政策措施落實情況，及時糾正了偏差，全面落實了中央、省、市、縣的相關(guān)政策，切實維護了服務(wù)對象的合法權(quán)益；切實做好來信來訪工作，截至目前，到縣訪的有315多人次，到市訪的有15人，到省訪的有5人。我們已化解332件，剩余3件正在辦理中；市局轉(zhuǎn)送交辦退役軍人信訪事項15件，辦結(jié)15件，按期辦結(jié)率100%。認真開展法律援助，截止目前辦理法律援助案件31件，較好地解決了服務(wù)對象的揪心事、煩心事、操心事；部分退役士兵社會保險接續(xù)工作有序推進，按照中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于解決部分退役士兵社會保險問題的意見》，進行了調(diào)查摸底，并和其他涉及的相關(guān)單位開展了協(xié)調(diào)，下發(fā)了公告，現(xiàn)已受理符合政策的部分退役士兵社會保險接續(xù)527人，我們將確保應(yīng)享受對象100%享受；高質(zhì)量完成參戰(zhàn)人員檔案核實清理，按照省市縣的安排部署，我局進行為期一個月的清理核實，清理出領(lǐng)取補助的兩參人員1280人，其中：檔案記載認定838人，四同認定359人，其它認定83人，及時匯總歸檔上報，高標準、高質(zhì)量完成了該項工作任務(wù)。
3、扎實做好移交安置和就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。__年接收退役士兵123人。其中：自主就業(yè)退役軍人112人，發(fā)放一次性經(jīng)濟補助金134.7萬元；符合政府安排工作的轉(zhuǎn)業(yè)士官11人，率先在全市圓滿完成安置任務(wù)。__年，我縣共發(fā)放義務(wù)兵家庭優(yōu)待金302.65萬元，大學(xué)生入伍獎勵金30.5萬元；已辦理發(fā)放手續(xù)投入資金27萬元先后組織100名退役軍人參加職業(yè)技能培訓(xùn)，通過與人力資源社會保障局聯(lián)絡(luò)，提供公益性崗位定向招聘退役軍人，解決就業(yè)109人，目前在崗52人，扶持退役軍人自主創(chuàng)業(yè)13人，兌現(xiàn)創(chuàng)業(yè)場租補貼2.5萬元，發(fā)放創(chuàng)業(yè)貼息貸款135萬元，兌現(xiàn)靈活就業(yè)困難退役軍人社會保險補貼8.97萬元，兌現(xiàn)企業(yè)解決困難退役軍人社會保險補貼1.13萬元；近兩年批準了39名前置招聘入伍大學(xué)生入伍，已簽訂《遵義市事業(yè)單位管理崗位聘用應(yīng)征入伍大學(xué)生協(xié)議》；目前，全縣已接收2020年度退役士兵69名，其中符合政府安排工作的退役士官14人，完成了檔案接收等相關(guān)工作，安置工作正在有序推進。
4、扎實做好擁軍優(yōu)撫工作。一是擁軍工作不斷加強。及時報請縣委調(diào)整充實了縣雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員單位任務(wù)要求，__年順利通過雙擁工作省級考評，成功創(chuàng)建了全省雙擁模范縣(城)；在窗口服務(wù)行業(yè)、車站、醫(yī)院等地，設(shè)立了“軍人依法優(yōu)先”的標志牌，實現(xiàn)了退役軍人免費乘坐公交車，享受了更多的公共服務(wù)；在“八一”、春節(jié)對駐桐部隊開展走訪慰問，到部隊歡送退役士兵，對陸軍學(xué)院野外拉練經(jīng)過__的官兵開展慰問，通過這一系列活動，進一步增進軍愛民民擁軍的魚水深情；縣委專題召開了__縣__年度、2020年度縣委議軍議警會議，對駐軍部隊提出的問題，逐一明確解決；__年全縣組織3個慰問組分別赴云南、西藏、甘肅等地開展“回訪新兵”活動，進一步穩(wěn)定了軍心。二是優(yōu)撫工作不斷加強。嚴格執(zhí)行優(yōu)待撫恤補助標準自然增長機制，及時足額兌現(xiàn)優(yōu)撫資金6594.68萬元，價格臨時補貼135.44萬元、代繳醫(yī)療保險164.65萬元；春節(jié)、“八一”期間對享受優(yōu)撫補助的對象開展普遍走訪慰問，發(fā)放慰問金254.5《www．》4萬多元；發(fā)放軍休人員、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、自主擇業(yè)干部慰問金9.58萬元；兌現(xiàn)了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困難補助資金52.13萬元；發(fā)放無軍籍職工年度目標考核獎勵2.4萬元；安排優(yōu)撫對象參加短期療養(yǎng)活動167人次，共計資金50.1萬元；全額發(fā)放28名立功受獎的獎勵0.56萬元；全縣城鄉(xiāng)低保戶中退役軍人有475人，其中農(nóng)村低保341人，城市低保74人，發(fā)放低保金257.81萬元，特困人員60人，發(fā)放金額51.62萬元，臨時救助70人次13.56萬元。累計發(fā)放困難退役軍人生活、住房等幫扶資金30余萬元；解決二次報銷醫(yī)療費用92.09萬元；為退役軍人免費乘坐公交車補貼12.09萬元。確保優(yōu)撫政策落實、對象思想疏導(dǎo)、實際困難幫扶“三到位”，有效保障了全縣4000多名優(yōu)撫對象的基本生活。
5、扎實做好褒揚紀念工作。__年“八一”建軍節(jié)由縣長親自主持召集全縣一、二等功臣召開座談會，向全縣退役軍人及現(xiàn)役軍人家屬發(fā)放慰問信13000余封，在2020年春節(jié)，贈送春聯(lián)12000余幅；縣四大班子主要領(lǐng)導(dǎo)在__年國慶節(jié)前走訪慰問新中國成立前入伍的傷殘疾軍人和在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人并頒發(fā)“慶祝中華人民共和國成立70周年紀念章”21枚，極大撫慰退役軍人；開展革命遺址的調(diào)查摸底工作，全縣共有革命遺址28處，其中全國革命遺址22處，省級革命遺址2處，其他革命遺址4處，特別是安排專職人員兩名對榮德山革命遺址進行了全天候的維護守護；清明節(jié)、“9.30”烈士紀念日期間組織全縣機關(guān)干部、中小學(xué)生、社會各界人士到榮德山烈士陵園開展祭掃活動、敬獻花籃儀式；積極向海軍參謀部申請命名“__艦”，即將獲準命名。
（三）“兩項活動年”工作縱深推進
按照退役軍人事務(wù)部、省退役軍人事務(wù)廳、市退役軍人事務(wù)局關(guān)于在退役軍人事務(wù)系統(tǒng)深入開展“思想政治工作年”“基層基礎(chǔ)基本建設(shè)年”（簡稱“兩項活動年”）活動的要求，全力推動“兩項活動年”工作順利推進，確保取得實效。
1、打造一支專業(yè)化干部隊伍。制定印發(fā)了“兩項活動年”執(zhí)行方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)工作專班，主要負責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)做好全縣“兩項活動年”工作的推進落實；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站要按照“五有”“全覆蓋”，把服務(wù)保障體系建設(shè)和業(yè)務(wù)工作抓實、抓牢、抓細，同時加大干部隊伍建設(shè)，明確工作目標，推動“兩項活動年”工作落地見效；緊緊圍繞“風(fēng)正、心齊、氣順、勁足、力合”十字要求，打造一支講政治、顧大局、講奉獻、靠得住、過得硬、干得好的干部隊伍。
2、制定一套規(guī)范化管理制度。以“兩項活動年”工作為抓手，健全制度，優(yōu)化工作機制，嚴守紀律紅線。結(jié)合工作實際完善各項規(guī)章制度，進一步修訂《局機關(guān)干部管理制度》，完善工作、學(xué)習(xí)、考勤、獎懲、財務(wù)、保密等管理制度，規(guī)范服務(wù)標準和文明用語，做到以制度規(guī)范約束言行，提高綜合治理能力；結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，建立高標準的黨建學(xué)習(xí)活動室、文化墻和退役軍人服務(wù)保障陣地，加強正能量宣傳，強化機關(guān)工作人員的思想自覺、政治自覺、行動自覺；局黨組充分發(fā)揮主體責(zé)任，明確分工，層層落實責(zé)任。局機關(guān)各股室進一步優(yōu)化配置，明確職能與崗位職責(zé)分工，厘清責(zé)任，牢固樹立以人民為中心、以退役軍人服務(wù)為中心的思想，做好“三同”服務(wù)（與退役軍人同坐一條板凳，同喝一碗水，同筑一條心）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作效率。
3、統(tǒng)一標準化建設(shè)模式。按照“有機構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費、有保障”的“五有”要求，扎實推進退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)；嚴格按照中央、省、市要求，通過強化隊伍建設(shè)、陣地建設(shè)、文化建設(shè)，全力推進退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)工作；努力提升退役軍人服務(wù)精細化水平，扎實做好信訪接待，就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持，精心組織幫扶解困，走訪慰問形成常態(tài)，維護好退役軍人的合法權(quán)益。
4、凝心聚力維護軍人合法權(quán)益。牢固樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，堅持以退役軍人為中心的發(fā)展思想，切實維護退役軍人合法權(quán)益；牢固樹立底線思維，增強憂患意識，以高度的思想自覺、政治自覺、行動自覺，強化系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理。在重要活動和敏感節(jié)點期間召開信訪維穩(wěn)工作專題調(diào)度會議，認真分析研究當(dāng)前形勢，制定相應(yīng)工作措施，確保和諧穩(wěn)定；堅持“一把手”親自抓，誰主管、誰負責(zé)的原則，一級抓一級，形成層層壓實責(zé)任，層層具體抓落實的良好工作格局。
（四）夯實黨建根基提升工作成效
1、工作目標化，黨建、業(yè)務(wù)工作融合發(fā)展。強化組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實打牢黨建工作的組織基礎(chǔ)。申請成立了黨支部，支部班子負責(zé)抓黨建的日常工作，支部書記作為黨務(wù)工作的帶頭人，注重抓黨建、抓班子建設(shè)等，充分發(fā)揮模范帶頭表率作用。研究制定黨建工作計劃，找準黨建工作與業(yè)務(wù)工作的切入點，把黨建工作的立足點放在業(yè)務(wù)工作上，根據(jù)業(yè)務(wù)工作的目標任務(wù)，明確黨建工作的內(nèi)容；圍繞業(yè)務(wù)工作，落實保障措施；把業(yè)務(wù)工作的難點，作為黨建工作的重點，實現(xiàn)了“抓黨建、促業(yè)務(wù)、共發(fā)展”的良好效果。
2、制度常態(tài)化，黨建活動建設(shè)日趨完善。黨支部按照“講政治、講原則、講規(guī)矩”的要求，日常開展“不忘初心、牢記使命”主題教育；嚴格執(zhí)行“三會一課”制度，按計劃開展黨支部會議和黨員大會，認真做好會議記錄。精心開展主題黨日活動，組織暢談活動心得，提升了黨員干部“能說、會寫、善干”的工作能力和水平。
3、理論學(xué)習(xí)主動化，黨性修養(yǎng)逐步提高。每月組織領(lǐng)導(dǎo)干部開展理論中心組學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)系列講話和黨章、黨規(guī)等，撰寫學(xué)習(xí)心得，提升黨性修養(yǎng)。組織干部職工認真開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，通過安排黨員干部登臺講業(yè)務(wù)、傳經(jīng)驗，有效提高了專業(yè)知識水平。
4、警示教育靈活化，防腐意識全面增強。通過定期開展警示教育，組織黨員干部觀看警示教育片，自覺提升黨員干部防腐拒變的能力。緊繃“廉政弦”，狠剎“四風(fēng)”反彈，在全局上下營造了風(fēng)清氣正的工作環(huán)境和氛圍。
二、下步工作打算
（一）持續(xù)抓好黨的建設(shè)促進全面工作。堅持以黨建為引領(lǐng)，推進黨建工作與退役軍人事務(wù)工作相融合，切實加強黨的政治、思想、組織、作風(fēng)、紀律、制度建設(shè)，經(jīng)常性開展學(xué)習(xí)教育，強化服務(wù)理念，確保機關(guān)干部政治過硬，作風(fēng)扎實、清正廉潔。認真貫徹落實中央、省、市、縣對退役軍人工作指示精神，扎實推進各項工作，全面實施中央《關(guān)于加強新時代退役軍人工作的意見》及省《關(guān)于加強新時代退役軍人工作若干措施》，進一步解放思想，改革創(chuàng)新，真抓實干，奮發(fā)進取。不斷提升政策理論水平、增強業(yè)務(wù)素質(zhì)、解決工作難題，提高工作效率，努力把黨支部鍛造得更加堅強有力，切實為退役軍人事務(wù)工作不斷發(fā)展提供強有力的政治保證。
（二)持續(xù)抓好十四五規(guī)劃編制工作。繼續(xù)做好納入“十四五”規(guī)劃的光榮院的建設(shè)、烈士紀念設(shè)施維修維護、退役軍人服務(wù)中心(站）信息化建設(shè)等項目的申報、立項和建設(shè)工作。要圍繞深入學(xué)習(xí)貫徹新時代中國特色社會主義思想和關(guān)于退役軍人工作的指示批示精神，加快退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)，逐步構(gòu)建起與經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應(yīng)、與國防和軍隊改革相銜接、與服務(wù)對象數(shù)量和貢獻度相匹配的服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò)，切實保障和維護好軍人軍屬合法權(quán)益，多途徑發(fā)揮好退役軍人在改革發(fā)展穩(wěn)定中的積極作用，奮力實現(xiàn)“讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)，讓退役軍人成為全社會尊重的人”的目標。立足現(xiàn)實，著眼長遠，做實做細做好退役軍人事務(wù)領(lǐng)域“十四五”規(guī)劃項目的申報和編制工作。
（三）持續(xù)抓好各項政策宣傳落實。繼續(xù)做好“兩項活動年”工作，加大宣傳推廣力度，充分利用宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)媒體，廣泛宣傳“兩項活動年”的典型經(jīng)驗和做法；進一步提高優(yōu)撫對象生活保障水平，緩解優(yōu)撫對象“三難”問題，加強烈士褒揚工作；做好退役軍人就業(yè)安置和部分退役士兵社會保險接續(xù)工作；做好退役軍人思想穩(wěn)定和權(quán)益維護工作，妥善解決退役軍人和其他優(yōu)撫對象的合理訴求，維護優(yōu)撫對象的合法權(quán)益。
（四）持續(xù)抓好退役軍人軍屬滿意度。牢固樹立以服務(wù)退役軍人為中心的理念，切實改進工作作風(fēng)，增強服務(wù)退役軍人的自覺性和主動性，加強關(guān)心關(guān)愛，傳遞關(guān)懷溫暖；推進“一站式”服務(wù)，努力做到讓退役軍人“少跑路”；堅持以保障退役軍人合法權(quán)益為目標，采取有力措施，為退役軍人排憂解難，讓退役軍人深切感受到了“家”的溫暖，極大提升退役軍人軍屬的獲得感、幸福感和滿意度。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇十三
(一)、具體實施方案：
1、20__年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;
2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見，報總經(jīng)理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。
各部門配合架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程進行確定。
人力資源部負責(zé)整理成冊歸檔。
(二)、注意事項：
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。
組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。
組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的。
因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認真論證和研究。
3、 組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)。
(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門：
2、 組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。
也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
(一)、具體實施方案：
1、__年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內(nèi)容的績效考核標準，工作環(huán)境與時間，各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。
人力資源部保證方案盡可能細化，表單設(shè)計合理有效。
2、 20__年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。
4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。
4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、20__年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報請審閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
(二)、實施目標注意事項：
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。
因此，人力資源部在開展此項工作時應(yīng)注意員工的思想發(fā)動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預(yù)期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。
3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應(yīng)用，減少人力資源工作中的重復(fù)性工作，此目標達成需公司各部門配合，人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與與溝通工作。
(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門：
1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;
2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱通過。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇十四
為了更好地融入到公司當(dāng)中，也避免在日后的工作中出現(xiàn)碰觸“紅線”的情況，我將從以下幾個方面，提高自身對公司制度的認知。
1.在前三天中，每日熟讀熟記《__手冊》和《__管理條例》，并做好重點標記。
2.對重點部分進行復(fù)述。
3.在第一個星期中完成熟記。
二、調(diào)整工作態(tài)度
作為剛進公司的新人，自身對于公司的業(yè)務(wù)并不是很熟悉，但經(jīng)過上級和身邊同事的幫助后，要將每一個部分認真記住，做到事無巨細，對于強調(diào)過的重點要做好記錄，不要在同一個問題上反復(fù)詢問別人，以免給他人造成困擾，對待每份任務(wù)都要做到認真到每一個細節(jié)。
三、完成的工作
目前階段，更多的是對公司業(yè)務(wù)的熟悉，工作任務(wù)并不復(fù)雜，為了保證完成的質(zhì)量，現(xiàn)將目前手中的工作做如下拆分。
1.對任務(wù)進行歸類劃分，確保工作的銜接。
2.對不同的任務(wù)進行輕重緩急的劃分，確保在有限的時間內(nèi)，可以將效率達到。
3.在任務(wù)完成時要進行反復(fù)的核對，至少兩遍，確保工作完成的質(zhì)量。
4.做好任務(wù)規(guī)劃，在沒有任務(wù)銜接時，要提前告知上級領(lǐng)導(dǎo)。
5.學(xué)會做任務(wù)總結(jié)，每一份總結(jié)都在無形中完善自身的工作能力，善于總結(jié)并發(fā)現(xiàn)問題，確保今后不會發(fā)生同樣的問題，同樣，好的地方也要做好記錄，如有完善的空間，在今后的工作中也可以著重注意。
四、思想建設(shè)
認真完成工作的同時，也不忘記對自身思想的建設(shè)，只有緊跟時代的步伐，才不會被時代所落下，也可以保證與公司同步前進。因此在工作中時刻提醒自己，要存在團隊意識，加強自身的責(zé)任感，問題出現(xiàn)時及時解決，不推卸責(zé)任。在工作中將規(guī)劃的內(nèi)容，真正的落實到實踐中，并及時完成。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇十五
交流的平臺，家庭、學(xué)校、社會三者聯(lián)系的紐帶。
(七)加強校內(nèi)外德育陣地建設(shè)。辦好紅領(lǐng)巾廣播站，不斷完善和豐富德育室建設(shè)，開展豐富多彩的教育活動，豐富學(xué)生課余生活。
附:每月工作安排:
九月份:
1、制定政教
工作計劃
，各班(中隊)制定本班(中隊)
工作計劃
，檢評各班(中隊)工作計劃。
2、重新劃分各班衛(wèi)生區(qū)。
3、各班進行衛(wèi)生大掃除，政教處進行檢查。
4、培訓(xùn)學(xué)生禮貌督查員。
5、進行中隊輔導(dǎo)員護導(dǎo)分工。
6、黑板報檢查。
7、班隊會開展狀況檢查。
8、班級博客管理使用狀況檢查。
9、反饋各種檢查狀況。
10、政教處每周進行兩次抽查(檢查項目隨機)。
11、各班召開全體學(xué)生家長會。
12、健康校園申報工作及檔案的整理。
十月份:
1、政教處每周進行兩次抽查(檢查項目隨機)。
2、黑板報檢查。
3、班隊會開展狀況檢查。
4、檢查禮貌督導(dǎo)員執(zhí)勤狀況。
5、評比九月份班隊會材料并反饋。
6、反饋各種檢查狀況。
7、各班召開部分家長會。
8、舉行秋季運動會。
十一月份:
1、政教處每周進行兩次抽查(檢查項目隨機)。
2、黑板報檢查。
3、班隊會開展狀況檢查。
4、評比十月份班隊會材料并反饋。
5、反饋各種檢查狀況。
6、班級博客管理使用狀況檢查。
7、各班召開部分學(xué)生家長會。
8、進行廣播操比賽。
十二月份:
1、政教處每周進行兩次抽查(檢查項目隨機)。
2、黑板報檢查。
3、班隊會開展狀況檢查。
4、評比十一月份班隊會材料并反饋。
5、反饋各種檢查狀況。
6、各班召開部分學(xué)生家長會
7、迎接縣局督導(dǎo)檢查。
一月份:
1、做好放假前的各種準備工作。
2、檢查班級放假時教室狀況。
3、下發(fā)致學(xué)生家長的一封信。
4、統(tǒng)計匯總反饋各班級中隊成績。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇十六
我們學(xué)校初一年級英語組將認真貫徹和落實學(xué)校教育工作會議精神，本學(xué)期工作計劃將繼續(xù)以課程改革為中心，圍繞課改完善和深化學(xué)科科學(xué)常規(guī)，進行課改研究和專題研究等活動，增強教師的質(zhì)量意識，課改意識，創(chuàng)新意識和發(fā)展意識。
1.更新觀念，提高認識，改變教學(xué)方式。認真學(xué)習(xí)初中《英語新課程標準》和有關(guān)現(xiàn)代教育教學(xué)理論。教師要徹底改變傳統(tǒng)的師生觀，教學(xué)觀，人才觀。教學(xué)從學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，生活經(jīng)驗和認知水平出發(fā)，倡導(dǎo)體驗，實踐，參與，合作與交流的學(xué)習(xí)方式和任務(wù)型的教學(xué)途徑，發(fā)展學(xué)生綜合語言運用能力，使語言學(xué)習(xí)的過程成為學(xué)生形成積極的情感態(tài)度，主動思維和大膽實踐，提高跨文化意識和形成自主學(xué)習(xí)能力的過程。
2.充分發(fā)揮備課組力量。為適應(yīng)素質(zhì)教育的發(fā)展及中考的需要，我們要認真學(xué)習(xí)《英語新課程標準》，認真鉆研教材，實行集體說課，備課。備課盡量做到節(jié)節(jié)集體備課。地點就在英語組辦公室。在個人說課的基礎(chǔ)上，進行集體備課，統(tǒng)一每課時的教學(xué)目的和要求，單元的重，難點，知識講練的深度與廣度，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，做到練習(xí)一致，測試一致。平時積極探討，互相交流，有經(jīng)驗及時總結(jié)，有問題及時解決。
3.認真上好初中英語新目標教材，完成整個學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。同時進一步激發(fā)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)動機，提高他們的學(xué)習(xí)興趣，使他們具有較強的自主學(xué)習(xí)意識。能在教室的幫助下計劃，組織和實施各種英語學(xué)習(xí)活動。能主動擴展和利用學(xué)習(xí)資源，從多渠道獲取信息。能根據(jù)自我評價結(jié)果調(diào)整學(xué)習(xí)目標和策略。能體會交際中語言的文化內(nèi)涵和背景。復(fù)習(xí)鞏固語言基礎(chǔ)知識，注重過程性評價，培養(yǎng)學(xué)生的聽，說，讀，寫能力。
4.突出教學(xué)重點，攻克教學(xué)難點。突出教學(xué)內(nèi)容的重點：聽力，口語，詞匯，句型，語法，閱讀，書面表達貫穿整個教學(xué)過程。每周定時上口語課。每天進行單詞，短語，句子的聽寫和課堂過關(guān)測試。每堂課進行隨堂聽力訓(xùn)練和句型，語法練習(xí)。同時通過課外作業(yè)對單詞，句型及語法進行鞏固性練習(xí)。每單元進行一次單元綜合測驗，以提高學(xué)生在完型填空，閱讀理解，書面表達等各方面的能力。
5.課后做好不同層次學(xué)生的輔導(dǎo)工作。尤其要關(guān)心后進生，厚愛特困生，積極投入到愛心幫扶活動中去。要重興趣，重方法，求穩(wěn)定，求實效，避免出現(xiàn)大批掉隊和過早分化現(xiàn)象。對英語學(xué)習(xí)水平不同的學(xué)生，要做好“培優(yōu)補差”。在上好課的同時，我們?nèi)珎湔n組教師也積極參加各種教科研活動，從而不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。
具體措施：
1.每天背誦課文中的對話。目的：要求學(xué)生背誦并默寫，培養(yǎng)語感。
2.每天記x個生詞，x個常用句子或習(xí)語。實施：利用“互測及教師抽查” 及時檢查，保證效果并堅持下去。
3.認真貫徹晨讀制度：規(guī)定晨讀內(nèi)容，加強監(jiān)督，保證晨讀效果。
4.堅持日測，周測，月測的形成性評價制度：對英語學(xué)習(xí)實行量化制度，每日，每周，每月都要給學(xué)生檢驗自己努力成果的機會，讓進步的同學(xué)體會到成就感，讓落后的同學(xué)找出差距，感受壓力。由此在班里形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生健康向上的人格個競爭意識。
5.對后進生進行專門輔導(dǎo)，布置單獨的作業(yè)，讓他們在小進步，小轉(zhuǎn)變中體味學(xué)習(xí)的快樂，樹立學(xué)習(xí)的自信，盡快成長起來。
6.關(guān)注學(xué)生的情感，營造寬松，民主，和諧的教學(xué)氛圍。
7.實施“任務(wù)型”的教學(xué)途徑，培養(yǎng)學(xué)生綜合語言運用能力。
8.在教學(xué)中根據(jù)目標并結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)造性地設(shè)計貼近學(xué)生實際的教學(xué)活動，吸引和組織他們積極參與。學(xué)生通過思考，調(diào)查，討論，交流和合作等方式，學(xué)習(xí)和使用英語，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
9.加強對學(xué)生學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo)，為他們終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
10.認真鉆研教材，備好，上好每一節(jié)課，向__分鐘要質(zhì)量。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇十七
本學(xué)期教導(dǎo)處工作將在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實區(qū)教育局有關(guān)教研會議、文件精神，以深化常規(guī)管理為重點，以提升教師課堂教學(xué)能力為核心，以提高教師專業(yè)化水平和教學(xué)質(zhì)量為目標，深化課程改革，夯實校本教研，優(yōu)化課堂教學(xué)，進一步提高管理實效，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)師生素質(zhì)內(nèi)涵的全面、持續(xù)、有效發(fā)展。
1.促進教師隊伍建設(shè)，加強師資培訓(xùn)力度。認真抓好教師繼續(xù)教育工作，鼓勵和支持教師參加各級組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強骨干教師、青年教師隊伍建設(shè)與管理，通過“名師培養(yǎng)工程”、“骨干教師示范送教”等活動切實發(fā)揮其作用，以點帶面促良好教風(fēng)的形成。
2.狠抓教學(xué)常規(guī)管理，落實教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。加強教研組、備課組建設(shè)，創(chuàng)新教研手段，健全常規(guī)管理體系。繼續(xù)深化課堂教學(xué)改革，以提高課堂教學(xué)效率為主要任務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。
(一)加強引領(lǐng)，提高教師隊伍素質(zhì)
狠抓隊伍建設(shè)是我們當(dāng)前的重要任務(wù)。本學(xué)期將通過一系列的培訓(xùn)、研究、競賽展示活動，引領(lǐng)教師轉(zhuǎn)變觀念，錘煉教師教學(xué)技能，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的教師隊伍。
1.加強理論培訓(xùn)，改變教育觀念。進一步加強新課改理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教育觀念，形成特色的教學(xué)模式。積極組織教師自主發(fā)展，向名家學(xué)習(xí)，緊密結(jié)合自己的教學(xué)實踐，改變陳舊的教學(xué)觀念，求實共進地提升自己的教學(xué)與理論水平。通過人社局和師訓(xùn)中心的在線學(xué)習(xí)與考試的平臺提升教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
2.鼓勵學(xué)習(xí)實踐，提供成長平臺。突出骨干教師隊伍建設(shè)，繼續(xù)加大力度培養(yǎng)青年教師，利用“未來名師培養(yǎng)”、送教下鄉(xiāng)等教學(xué)展示評比活動的平臺，開展上課、說課、評課、總結(jié)、反思系列活動，推動教師快速成長。
(二)科學(xué)管理，扎實抓好教學(xué)常規(guī)
1.嚴格執(zhí)行課程計劃。按照省課程設(shè)置標準，開足開齊上好各類課程。認真落實有關(guān)減輕學(xué)生課業(yè)負擔(dān)各項規(guī)定，嚴格控制學(xué)生在校時間。
2.抓好教學(xué)常規(guī)工作，規(guī)范教學(xué)行為。教研組要組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)教學(xué)常規(guī)管理制度，落實定期檢查和隨機抽查相結(jié)合的制度，每學(xué)期兩到三次，由教導(dǎo)處組織相關(guān)人員對任課教師備課筆記、作業(yè)批改、輔導(dǎo)學(xué)生等進行專項檢查，同時根據(jù)檢查的實際情況給任課教師適當(dāng)?shù)脑u價，及時講評通報，并作為教師年度績效考核的依據(jù)。
加強教研組長、備課組長的專業(yè)引領(lǐng)，引導(dǎo)教研組長、備課組長創(chuàng)造性地開展教研，以課例研究、教研沙龍、主題研討等多種形式，靈活地展開教研組、備課組活動，杜絕教研活動流于形式，確保教研效果。教研組每2周至少1次教研活動，各年級備課組每學(xué)期正常開展4-6次活動，教研組、備課組活動，做到目標明確，針對性強，以能解決我校教學(xué)教研中的實際問題為目的。本學(xué)期，田曙光校長將親臨“潤澤講壇”，做教學(xué)經(jīng)驗指導(dǎo)報告。
3.重視加強藝術(shù)、體衛(wèi)工作，確保學(xué)生身心健康。學(xué)校加大體育教師的管理力度，嚴格規(guī)范體育課教學(xué)，全面落實課間體育活動制度，逐步探索大課間活動的開展，積極組織開展區(qū)級北片體育學(xué)科協(xié)作教研活動。高度重視學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測工作。
(三)、認真高質(zhì)量的完成區(qū)級教研活動：1、語文學(xué)科未來名師培養(yǎng)工程----楊潔;2、送教下鄉(xiāng)------人員待定;3、語文省級課題的繼續(xù)開展研究。
(四)、做好家校合作工作，召開不同年級家長會，和家長面對面溝通，共同搞好學(xué)生的身心健康發(fā)展。配合學(xué)校大隊部，開展各項學(xué)生活動。
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照《浙江省教育廳關(guān)于進一步加強和改進基礎(chǔ)教育教研工作的意見》的精神，積極貫徹落實溫州市教育工作會議精神和《瑞安市教育事業(yè)改革和發(fā)展“xx”規(guī)劃》，根據(jù)市教研室的工作要求，圍繞“有效教學(xué)”這個核心，突出“提高教育教學(xué)質(zhì)量”和“提高教師業(yè)務(wù)水平”兩大重點，優(yōu)化教育教學(xué)管理，不斷開拓教研思路，創(chuàng)新教研工作方式，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，為山區(qū)教育的科學(xué)和諧發(fā)展再作新貢獻。
(一)落實課程設(shè)置，加強課程實施。
1.加強課程計劃管理。嚴格開齊課程，開足課時，確保勞動技術(shù)、音樂、美術(shù)等課程的落實，努力尋找和發(fā)展學(xué)校特色課程。
閱讀了《第二學(xué)期教導(dǎo)工作計劃》本站編輯還為您推薦更多工作計劃欄目
2.積極探索和研究綜合實踐課。通過不斷的外出學(xué)習(xí)，結(jié)合我校的實際情況，逐步形成由我校特色的綜合實踐課程。鼓勵教師大膽拓展和創(chuàng)新，形成個性化的教學(xué)方式。
3.加強教學(xué)進度的管理與控制。制定科學(xué)合理的學(xué)科教學(xué)進度，在相對應(yīng)的時間內(nèi)，完成相應(yīng)的教學(xué)，不得隨意加快和放慢教學(xué)進程，具體情況將記錄在教學(xué)檢查中。
4.嚴格執(zhí)行省廳《關(guān)于切實減輕義務(wù)教育階段中小學(xué)生過重課業(yè)負擔(dān)的通知》，各中小學(xué)必須根據(jù)文件要求，對社會發(fā)表公開聲明，做出“減負”承諾，并接受社會監(jiān)督。
(二)開展有效教學(xué)研究，深化課堂教學(xué)改革。
1.圍繞以“有效教學(xué)”為主題，開展以“有效課堂”為專題的研討活動，圍繞“有效備課、有效上課、有效批改、有效輔導(dǎo)”等開展課堂教學(xué)研究。著力提高課堂教學(xué)效率，還學(xué)生一個輕松而有效的學(xué)習(xí)環(huán)境。
2.積極開展四項達標的全員競賽活動，關(guān)注細節(jié)，彰顯個性。探索教學(xué)規(guī)范達標活動的長效機制，推動我校課改的深入開展。提倡“有效常規(guī)”和“快樂常規(guī)”;嚴格改作，提倡綠色批改，二次批改要更具針對性;嚴肅上課，提倡精神抖擻上課，人文關(guān)心上課。
3.教導(dǎo)處加強教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，嚴格考試管理，通過平時抽測、期中測試以檢驗一個階段的教學(xué)質(zhì)量，并對學(xué)生出現(xiàn)的問題進行分析和輔導(dǎo)，爭取在本學(xué)期結(jié)束的時候，取得好成績。
4.嚴格執(zhí)行省教育廳《關(guān)于切實減輕義務(wù)教育階段中小學(xué)生過重課業(yè)負擔(dān)的通知》精神，杜絕“四超”規(guī)定，落實“六嚴格”要求。
5.關(guān)注畢業(yè)班的學(xué)生思想動態(tài)，摸清畢業(yè)班學(xué)生的實際情況，建立學(xué)生成績檔案，并做好跟蹤調(diào)查。既要抓“尖子”，又側(cè)重于后進生的轉(zhuǎn)化工作，并做好記錄，爭取在既能有好成績，又能很好的控制了低分率，達到雙贏的目的。
(三)加強教研組建設(shè)，提高教研工作質(zhì)量
1.抓好教研組長的思想工作，為教研組長和教研組活動的開展，創(chuàng)建新平臺。圍繞對教研活動策劃、方法和組織形式的不同演繹，來研討教研活動中存在的困惑、問題及目標的價值取向等，使教研組長在不同觀念的碰撞和多元思惟的融合過程中拓展思路，提升教研活動水平，達到“切磋研藝，取長補短，拓展思路，共同提高”。
2.提高教學(xué)的質(zhì)量和教研工作的力度，加強教研組建設(shè)。而對于我們來說，學(xué)校的規(guī)模較小，教師數(shù)和學(xué)生數(shù)都不多，小學(xué)還分兩個教學(xué)點、且兩點之間的距離也不算很近，這些都給我們的教研活動的開展都帶來了難度。但我們依然在努力的搞好我們的教研組建設(shè)。教研組張要鼓勵組員教師積極開展教研活動，每個學(xué)期都要適當(dāng)?shù)南蛉＝處熼_展教研活動，加強各教研組之間的聯(lián)系。
3.開學(xué)前，教學(xué)組長要向教導(dǎo)處提供一份教研組工作計劃和行事歷;學(xué)期結(jié)束前，教研組長要向教導(dǎo)處提供一份詳細教研組的。
4.利用學(xué)區(qū)提供的“團塊”平臺，加強和兄弟學(xué)校：桂峰鄉(xiāng)校、芳莊鄉(xiāng)校、瑤莊鄉(xiāng)校之間的教學(xué)科研活動研究。
(四)加強校本研修，促進教師的專業(yè)化發(fā)展。
1.教學(xué)活動。首先鼓勵教師積極開課，新教師和導(dǎo)師之間互聽互評，相互促進。定期的召開兩個教學(xué)點的聯(lián)合教學(xué)研討活動。
2.教學(xué)檢查：根據(jù)上級要求，本學(xué)期具體安排五次或五次以上的教學(xué)檢查，形式：不定期抽查和期末普查。檢查的內(nèi)容包括教學(xué)根據(jù)檢查的具體情況做成記錄表。內(nèi)容：備課本、上課、聽課本、(教研活動記錄本)、教學(xué)質(zhì)量分析表、作業(yè)本、成績冊。
3.質(zhì)量分析表你可以根據(jù)自己的分析思路寫，如果我們覺得不好寫，也可以參考我的質(zhì)量分析表，或者是我們學(xué)校印發(fā)的質(zhì)量分析表。對學(xué)生成績的分析，最好詳細一些，特別是年輕教師。參加四項達標的教師，主科和副科各至少需要五份。
4.積極完成“三比”活動。三比：比課堂教學(xué)、比論文案例研究、比試題命制。本學(xué)期我校每位任課教師，都必須命制一份試卷(給學(xué)生的測試后，要做好質(zhì)量分析和目標達成情況)。
(五)構(gòu)建平臺，促進學(xué)生健康發(fā)展。
1.不斷健全中小學(xué)教學(xué)評價機制，以班為單位健全學(xué)生成長記錄袋的建檔工作，落實電子評語建檔工作。
2.各校要開展學(xué)科知識、技能競賽活動，讓學(xué)生在競賽中磨練意志，增長知識，每校每學(xué)期學(xué)科類競賽至少要開展兩次或以上。
3.加強中小學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育，作好小學(xué)生書寫習(xí)慣的指導(dǎo)，初步培養(yǎng)學(xué)生用圓珠筆、鋼筆寫字的能力。
5.學(xué)生層面的各類競賽活動：(1)xx年溫州市小學(xué)生二、四年級規(guī)范漢字書寫競賽;(2)湖嶺教育學(xué)區(qū)第二屆屆《弟子規(guī)》知識競賽。
堅持“以人為本”“德育為先”的方針，以提高教師的師德修養(yǎng)，學(xué)生的禮貌素養(yǎng)為重點，深入開展校園一日常規(guī)及其他豐富多彩的活動，努力營造良好的教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的氛圍，使教師的個人素養(yǎng)得到提高，學(xué)生的德智體美等方面都能得到發(fā)展。
以構(gòu)建學(xué)生發(fā)展為本的德育工作體系為目標，抓細抓實學(xué)生的常規(guī)教育、養(yǎng)成教育，愛國主義教育，心理健康教育。規(guī)范班級及中隊量化考核辦法，完善班級各項綜合考核評比措施;加強對班主任、中隊輔導(dǎo)員及政教組長的培訓(xùn)，促進不一樣層次德育工作者的專業(yè)成長。
(一)嚴格常規(guī)管理，促進良好校風(fēng)的構(gòu)成
1、做好學(xué)生路隊、衛(wèi)生、課間操及眼保健操、衛(wèi)生的檢查評估工作。實行政教組長值日制度，培訓(xùn)好學(xué)生督查員，嚴格按照評估細則進行檢查，做到日檢查，周公布，月評比，把學(xué)生的養(yǎng)成教育落到實處。每月評比時采用過程評價與終結(jié)評價相結(jié)合，精確評價與模糊評價相結(jié)合，反饋到教師用分數(shù)，反饋給學(xué)生采用評價。
2、組織開展好班隊會。要求各班級按規(guī)定的主題組織召開班隊會，并對開展狀況進行檢查，及時上交班隊會材料，每月抽查一次班隊會材料，并將檢查狀況及班隊會材料檢查成績一并計入班級及中隊量化評估。
3、促進班級文化建設(shè)，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。班級布置要有主題，貼合本班實際，突出班級特色，資料豐富，營造用心向上的學(xué)習(xí)氛圍。
4、出好每月一期的黑板報。規(guī)定每期主題，定時檢查評比。
(二)加強家校聯(lián)系，促進學(xué)生健康成長
1、充分發(fā)揮家長委員會作用，開展系列活動。根據(jù)教育局要求召開相關(guān)的會議，開展活動。
2、開好全體家長會與部分家長會。學(xué)期初召開全體學(xué)生家長會，要求家長會時布置教室，會前交班主任及任課教師發(fā)言材料，會后上交材料。以后每月召開一次部分家長家長會，并于月底上交材料，時間自主確定。
(三)開展各項活動，促進學(xué)生成長
1、開好秋季運動會。各班級要做好運動員的選拔與培訓(xùn)，認真組織，周密安排，成績計入班級量化考評。
2、辦好冬季越野運動會，為參加縣冬季越野運動會選拔動員。并力爭在縣冬季越野運動會上取得好的成績。
3、進行廣播操比賽，規(guī)范學(xué)生的做操行為。
4、學(xué)生成長檔案袋評比。
5、針對節(jié)日、紀念日開展相關(guān)活動。如“中秋節(jié)”“教師節(jié)”、“國慶節(jié)”、元旦等節(jié)日，開展愛國主義、傳統(tǒng)文化等教育，讓學(xué)生在活動中感悟德育。
6、開展愛我校園活動，組織系列的活動，讓學(xué)生在活動中受到教育。如:手抄報、小制作、作文評選等。
(四)進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高德育工作水平
1、定期開展班主任、中隊輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，每月推薦學(xué)習(xí)材料，在博客上撰寫學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)體會，提高班主任及中隊輔導(dǎo)員的個人素養(yǎng)及工作潛力。
2、培訓(xùn)政教組長，成為班級管理的領(lǐng)頭雁。讓政教組長明確職責(zé)，既協(xié)助政教處作好各項檢查評比工作，又能帶領(lǐng)本組成員做好各項常規(guī)工作。
(五)組織好教師值日工作。安排好大門口教師值班，帶領(lǐng)學(xué)生督查員組織學(xué)生的路隊及入校工作，督促學(xué)生養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，確保學(xué)校正常、有序的教學(xué)秩序。
(六)充分利班級博客。及時上傳資料、定期檢查評比。不斷充實資料，使其成為宣傳推介學(xué)校的窗口，教育教學(xué)資源交流的平臺，家庭、學(xué)校、社會三者聯(lián)系的紐帶。
(七)加強校內(nèi)外德育陣地建設(shè)。辦好紅領(lǐng)巾廣播站，不斷完善和豐富德育室建設(shè)，開展豐富多彩的教育活動，豐富學(xué)生課余生活。
附:每月工作安排:
九月份:
1、制定政教工作計劃，各班(中隊)制定本班(中隊)工作計劃，檢評各班(中隊)工作計劃。
2、重新劃分各班衛(wèi)生區(qū)。
3、各班進行衛(wèi)生大掃除，政教處進行檢查。
4、培訓(xùn)學(xué)生禮貌督查員。
5、進行中隊輔導(dǎo)員護導(dǎo)分工。
6、黑板報檢查。
7、班隊會開展狀況檢查。
8、班級博客管理使用狀況檢查。
9、反饋各種檢查狀況。
10、政教處每周進行兩次抽查(檢查項目隨機)。
11、各班召開全體學(xué)生家長會。
12、健康校園申報工作及檔案的整理。
十月份:
1、政教處每周進行兩次抽查(檢查項目隨機)。
2、黑板報檢查。
3、班隊會開展狀況檢查。
4、檢查禮貌督導(dǎo)員執(zhí)勤狀況。
5、評比九月份班隊會材料并反饋。
6、反饋各種檢查狀況。
7、各班召開部分家長會。
8、舉行秋季運動會。
十一月份:
1、政教處每周進行兩次抽查(檢查項目隨機)。
2、黑板報檢查。
3、班隊會開展狀況檢查。
4、評比十月份班隊會材料并反饋。
5、反饋各種檢查狀況。
6、班級博客管理使用狀況檢查。
7、各班召開部分學(xué)生家長會。
8、進行廣播操比賽。
十二月份:
1、政教處每周進行兩次抽查(檢查項目隨機)。
2、黑板報檢查。
3、班隊會開展狀況檢查。
4、評比十一月份班隊會材料并反饋。
5、反饋各種檢查狀況。
6、各班召開部分學(xué)生家長會
7、迎接縣局督導(dǎo)檢查。
一月份:
1、做好放假前的各種準備工作。
2、檢查班級放假時教室狀況。
3、下發(fā)致學(xué)生家長的一封信。
4、統(tǒng)計匯總反饋各班級中隊成績。
醫(yī)院管理個人年度工作規(guī)劃篇十八
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有、進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有、計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標、家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標，__萬元，純利潤__萬元。其中、打字復(fù)印__萬元，網(wǎng)校__萬元，計算機__萬元，電腦耗材及配件__萬元，其他、__萬元，人員工資__萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源、七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標，利潤__萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源、計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在__萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤__萬元;多功能電子教室、多媒體會議室__萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分__萬元;新業(yè)務(wù)部分__萬元;電腦部分__萬元，人員工資__—__萬元，能夠完成的利潤指標，利潤__萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、加大管理力度，提高工作效率
在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位變成我們長期客戶。