心得體會(huì)可以幫助我們形成自己的思考和見(jiàn)解，培養(yǎng)獨(dú)立思考和分析問(wèn)題的能力。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注意語(yǔ)言流暢，用詞準(zhǔn)確，避免使用生硬和教條的表達(dá)方式。以下是一些成功人士對(duì)于心得體會(huì)的獨(dú)到見(jiàn)解，希望能對(duì)大家有所幫助和啟發(fā)。
溝通能力訓(xùn)練心得體會(huì)篇一
能力訓(xùn)練是指通過(guò)不斷的練習(xí)和實(shí)踐，使自己掌握某項(xiàng)技能或知識(shí)，達(dá)到提高自身能力的目的。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，能力訓(xùn)練成為了一種重要的生存方式。我也曾通過(guò)不斷地訓(xùn)練，提高自己的能力水平，獲得了很多收獲，以下是我的一些心得體會(huì)。
第二段：自我認(rèn)知的重要性
在進(jìn)行能力訓(xùn)練前，首先需要了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足。因此，自我認(rèn)知是進(jìn)行能力提升的第一步。在實(shí)踐中，我常通過(guò)自我評(píng)估和他人評(píng)估來(lái)發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和短處。通過(guò)這樣的認(rèn)知，我可以避免盲目選擇訓(xùn)練項(xiàng)目，使選擇的訓(xùn)練項(xiàng)目更具針對(duì)性和實(shí)效性，達(dá)到事半功倍的效果。
第三段：訓(xùn)練的規(guī)律性
能力訓(xùn)練需要長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)地進(jìn)行。若沒(méi)有規(guī)律和計(jì)劃，很難堅(jiān)持下去。因此，制定具體的計(jì)劃是保證訓(xùn)練質(zhì)量和效果的重要保障。在我進(jìn)行訓(xùn)練時(shí)，我會(huì)根據(jù)自己的情況和需要，合理地安排時(shí)間和內(nèi)容，并且嚴(yán)格執(zhí)行。當(dāng)然，計(jì)劃的制定不是一成不變的，需要根據(jù)效果及時(shí)調(diào)整，保持適中的難度，不斷挑戰(zhàn)自己。
第四段：模仿和創(chuàng)新的平衡
能力提升往往需要模仿他人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，但模仿并不等同于復(fù)制。更好的方式是在模仿的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，找到適合自己的方式和解決問(wèn)題的策略。這種平衡對(duì)于提高能力和個(gè)人成長(zhǎng)至關(guān)重要。在我的能力訓(xùn)練中，我與同領(lǐng)域的人交流心得，從他們的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，改正自身技能的缺陷，同時(shí)，在“模仿”的過(guò)程中，我總是會(huì)思考如何通過(guò)自己的創(chuàng)新獲得更好的效果。
第五段：長(zhǎng)期效應(yīng)的思考
能力提升是一項(xiàng)無(wú)終止的工作，長(zhǎng)期的堅(jiān)持和實(shí)踐是能力提升的保障。要養(yǎng)成長(zhǎng)期思考的習(xí)慣，考慮到訓(xùn)練的成果是否可以應(yīng)用到生活和工作實(shí)踐中。舉例來(lái)說(shuō)，我原本對(duì)數(shù)字和數(shù)據(jù)不敏感，為了提高這方面的能力，在日常生活中，我增加了處理數(shù)據(jù)的習(xí)慣，并在工作中積極地參與數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和分析。這種思考方式的建立可以使訓(xùn)練的成果更加深入人心、長(zhǎng)久不衰。
總結(jié)
通過(guò)能力訓(xùn)練，我不僅掌握了諸多知識(shí)和技能，更重要的是，我的成長(zhǎng)之路變得更加自信和清晰。在未來(lái)的能力提升中，我將繼續(xù)按照以上的五點(diǎn)心得體會(huì)，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。相信通過(guò)自己的堅(jiān)持，我將取得更多的進(jìn)步和成功！
溝通能力訓(xùn)練心得體會(huì)篇二
第一段：引言（1個(gè)段落，大約200字）
溝通是人與人之間交流、傳遞信息和理解的重要方式。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常會(huì)遇到由于溝通不暢引起的問(wèn)題，例如誤解、沖突以及信息傳遞的困難等。為了提高溝通能力，我參加了一次溝通訓(xùn)練課程，并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中，我將分享我在溝通訓(xùn)練中學(xué)到的一些關(guān)鍵要點(diǎn)，并對(duì)如何應(yīng)用這些技巧進(jìn)行思考和總結(jié)。
第二段：有效傾聽(tīng)（2個(gè)段落，大約400字）
在溝通訓(xùn)練中，我學(xué)到了傾聽(tīng)的重要性。傾聽(tīng)是一項(xiàng)需要培養(yǎng)和提升的技巧，通過(guò)有效傾聽(tīng)，我們能夠更好地理解對(duì)方的意思，并給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。一次成功的溝通需要相互理解和尊重，而這是通過(guò)傾聽(tīng)實(shí)現(xiàn)的。在訓(xùn)練中，我們學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用非語(yǔ)言信號(hào)來(lái)展示傾聽(tīng)，例如維持眼神交流、面帶微笑、做出肢體動(dòng)作等。此外，我們還學(xué)到了積極回應(yīng)的技巧，例如用簡(jiǎn)短的肯定性回答來(lái)展示我們的興趣和理解。
另外，我還了解到了主動(dòng)傾聽(tīng)的重要性。在溝通中，我們不僅需要關(guān)注對(duì)方說(shuō)的話，還需要理解他們表達(dá)的感受和需求。通過(guò)主動(dòng)傾聽(tīng)，我們能夠更好地理解對(duì)方的內(nèi)心世界，并給予適當(dāng)?shù)闹С趾徒ㄗh。在訓(xùn)練中，我們通過(guò)模擬實(shí)踐，學(xué)會(huì)了如何提出開(kāi)放性問(wèn)題來(lái)鼓勵(lì)對(duì)方表達(dá)自己的真實(shí)想法和感受。這種主動(dòng)傾聽(tīng)的方式不僅能夠促進(jìn)真誠(chéng)的溝通，還有助于建立良好的人際關(guān)系。
第三段：表達(dá)技巧（2個(gè)段落，大約400字）
在溝通訓(xùn)練中，我也學(xué)到了提高表達(dá)能力的重要性。有效的表達(dá)能夠幫助我們準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的想法和感受，使對(duì)方更好地理解我們。訓(xùn)練中，我們學(xué)習(xí)了一些技巧來(lái)提高表達(dá)能力，例如用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達(dá)思想、使用具體的例子來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)調(diào)和肢體語(yǔ)言來(lái)增強(qiáng)表達(dá)的效果。
此外，我們還學(xué)會(huì)了如何處理情緒在溝通中的作用。情緒可以影響我們的表達(dá)方式和解讀他人的信息。在訓(xùn)練中，我們學(xué)習(xí)了如何管理自己的情緒，在面對(duì)沖突和壓力時(shí)保持冷靜和理智。我們學(xué)習(xí)了情緒調(diào)節(jié)的技巧，例如通過(guò)深呼吸來(lái)緩解壓力、使用積極的語(yǔ)言來(lái)平息沖突，并盡量避免情緒化的反應(yīng)。這些技巧有助于我們?cè)跍贤ㄖ懈玫乜刂谱约旱那榫w，從而有效地表達(dá)自己的想法和感受。
第四段：解決沖突（1個(gè)段落，大約200字）
溝通訓(xùn)練中，我還學(xué)到了如何解決沖突和處理不同意見(jiàn)的技巧。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們常常會(huì)遇到意見(jiàn)不合的情況，如果不加以妥善處理，可能會(huì)導(dǎo)致溝通的失敗和關(guān)系的破裂。在訓(xùn)練中，我們學(xué)會(huì)了如何以積極的態(tài)度處理沖突，并尋找雙贏的解決方案。我們學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用有效的溝通技巧來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并進(jìn)行妥善而公正的協(xié)商。
第五段：總結(jié)（1個(gè)段落，大約200字）
通過(guò)這次溝通訓(xùn)練，我不僅學(xué)到了許多溝通技巧和技巧，還提高了自己的溝通能力。我認(rèn)識(shí)到了傾聽(tīng)的重要性、提高表達(dá)能力的必要性，以及處理沖突和不同意見(jiàn)的技巧。這些技能不僅在個(gè)人生活中有益，也在工作和社交場(chǎng)合中發(fā)揮重要作用。我會(huì)繼續(xù)保持對(duì)溝通技巧和技巧的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以便更好地與他人進(jìn)行有效的溝通，并建立更好的人際關(guān)系。
總結(jié)以上所述，通過(guò)參加溝通訓(xùn)練，我在傾聽(tīng)、表達(dá)和解決沖突方面取得了顯著的進(jìn)步。這次訓(xùn)練為我提供了機(jī)會(huì)去培養(yǎng)和提高這些關(guān)鍵的溝通技巧，并為我在未來(lái)的人際交往中奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠成為一名出色的溝通者，更好地與他人交流、理解和協(xié)商。
溝通能力訓(xùn)練心得體會(huì)篇三
能力訓(xùn)練是指通過(guò)學(xué)習(xí)、鍛煉和不斷的實(shí)踐，提高自己的對(duì)某一領(lǐng)域的理解、能力和技術(shù)水平的過(guò)程。在現(xiàn)代社會(huì)中，各種能力的重要性日益突顯，能力訓(xùn)練也成為當(dāng)今社會(huì)對(duì)個(gè)體要求的一個(gè)重要方面?？梢哉f(shuō)，能力訓(xùn)練不僅能夠幫助我們提高職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，更能夠讓我們?cè)谏钪懈訌娜葑孕?。本文將探討個(gè)人在能力訓(xùn)練中的體會(huì)和感悟。
第二段：體驗(yàn)經(jīng)歷，闡述能力訓(xùn)練的過(guò)程
能力訓(xùn)練是一個(gè)過(guò)程，不僅需要學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，還需要不斷地實(shí)踐和反思。為了提高自己的技能水平，我常常會(huì)參加一些技能訓(xùn)練和比賽活動(dòng)，例如英語(yǔ)演講、程序設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。通過(guò)這些活動(dòng)，我不僅能夠增強(qiáng)自信心，提高學(xué)習(xí)和解決問(wèn)題的能力，還能夠交到一些志同道合的朋友。而且，通過(guò)切身體驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)只有不斷追求卓越和完美，不斷挑戰(zhàn)自己，才能獲得更多的成長(zhǎng)和收獲。
第三段：成果反思，展示能力訓(xùn)練的效果
通過(guò)能力訓(xùn)練，我逐漸發(fā)現(xiàn)自己在某些方面已經(jīng)達(dá)到了相對(duì)的專業(yè)水平。例如英語(yǔ)溝通能力、公眾演講能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力等。這些能力訓(xùn)練不僅增加了我的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓我在工作中更加從容自信，還讓我在日常生活中更加得心應(yīng)手。這些帶來(lái)的直接回報(bào)著實(shí)讓我感到一種莫大的成就感和自豪感。
第四段：困難體驗(yàn)，闡述能力訓(xùn)練中遇到的困難
在能力訓(xùn)練的過(guò)程中，我也遇到過(guò)一些挑戰(zhàn)和困難。例如，在英語(yǔ)演講中，我曾因?yàn)榘l(fā)音和口音的問(wèn)題而屢屢受挫。但是，我沒(méi)有放棄，在專注學(xué)習(xí)和反復(fù)訓(xùn)練中，一點(diǎn)點(diǎn)克服困難，并逐漸提高了自己的英語(yǔ)語(yǔ)音和表達(dá)能力。我相信，只有克服困難和挑戰(zhàn)，才能真正實(shí)現(xiàn)自我的提升和成長(zhǎng)。
第五段：收獲感想，總結(jié)能力訓(xùn)練的總體感受
綜合以上的體驗(yàn)和反思，我認(rèn)為，能力訓(xùn)練對(duì)個(gè)人的提升具有非常重要的作用。它不僅可以提高自己的理解、能力和技術(shù)水平，也可以讓一個(gè)人更加從容自信、勇于創(chuàng)新和擁有承擔(dān)責(zé)任的能力。只要我們?cè)谀芰τ?xùn)練中不斷追求卓越，不斷挑戰(zhàn)自我，并在意識(shí)和積極行動(dòng)中實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和提升，我們就一定會(huì)感受到自我價(jià)值和意義的提升。最終，這些收獲將為我們提供更加成功和有意義的人生方向。
溝通能力訓(xùn)練心得體會(huì)篇四
溝通是人類社會(huì)中非常重要的一種能力，它一方面可以幫助我們更好地理解他人，增進(jìn)彼此的友誼，另一方面也可以使我們更有效地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。而通過(guò)溝通訓(xùn)練，我體會(huì)到了溝通的技巧和藝術(shù)，并且收獲了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在下文中，我將分享我的一些心得體會(huì)。
首先，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)。在過(guò)去，我常常在和他人對(duì)話時(shí)只顧著發(fā)表自己的觀點(diǎn)，忽略了他人的意見(jiàn)。然而，通過(guò)溝通訓(xùn)練，我明白了傾聽(tīng)的重要性。真正傾聽(tīng)并理解別人的觀點(diǎn)可以幫助我更好地與他人建立起聯(lián)系，增進(jìn)彼此的了解。更重要的是，在傾聽(tīng)他人時(shí)，我也會(huì)更好地認(rèn)識(shí)自己，意識(shí)到自己的不足和錯(cuò)誤。因此，在溝通過(guò)程中，我盡量保持耐心，認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方，不打斷和干預(yù)他們的表達(dá)，這樣才能達(dá)到更有效地溝通的目的。
其次，我學(xué)會(huì)了注重非語(yǔ)言溝通。通常，我們會(huì)把全部注意力放在說(shuō)話的內(nèi)容上，而忽略了非語(yǔ)言的溝通方式。然而，在與他人對(duì)話時(shí)，我們的表情、姿勢(shì)，甚至是眼神都可以傳遞出我們的情感和態(tài)度。通過(guò)溝通訓(xùn)練，我意識(shí)到這一點(diǎn)，并開(kāi)始注重自己的非語(yǔ)言表達(dá)。比如，我會(huì)保持微笑，通過(guò)眼神交流表達(dá)自己的認(rèn)同或者關(guān)心，這樣可以讓對(duì)話更加和諧和融洽。
第三，我學(xué)會(huì)了尊重他人的觀點(diǎn)。在與他人進(jìn)行討論時(shí)，我們難免會(huì)有不同的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。然而，通過(guò)溝通訓(xùn)練，我明白了每個(gè)人都是獨(dú)立思考的個(gè)體，他們的觀點(diǎn)可能與我的不同，但是并不代表他們就是錯(cuò)的。因此，我開(kāi)始學(xué)會(huì)尊重他人的觀點(diǎn)，即便與自己的不一致，也能夠充分聽(tīng)取他們的理由和解釋，并嘗試?yán)斫馑麄兊慕嵌?。這樣的尊重和包容可以促進(jìn)對(duì)話的和諧，并且擴(kuò)寬自己的思考和觀點(diǎn)。
第四，我學(xué)會(huì)了善于表達(dá)自己的意見(jiàn)。溝通不僅僅是傾聽(tīng)和理解他人，也包括了自己表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。在過(guò)去，我常常在表達(dá)自己時(shí)感到緊張和不自在，導(dǎo)致我的意見(jiàn)很少被他人接納。然而，通過(guò)溝通訓(xùn)練，我逐漸掌握了表達(dá)自己的技巧。比如，我學(xué)會(huì)了選擇恰當(dāng)?shù)拇朕o，使我的意見(jiàn)更加清晰和有說(shuō)服力；我也學(xué)會(huì)了控制語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)，以更好地傳達(dá)我的情感和態(tài)度。通過(guò)這些訓(xùn)練，我的表達(dá)能力得到了顯著提升，讓我更加自信和自如地與他人交流。
最后，溝通訓(xùn)練讓我明白了溝通的目的是為了建立起和諧的人際關(guān)系。溝通不僅僅是為了傳遞信息，更重要的是能夠增進(jìn)彼此之間的理解和信任。通過(guò)溝通訓(xùn)練，我學(xué)會(huì)了尊重他人，傾聽(tīng)他人，表達(dá)自己，這些都是建立和諧關(guān)系所必需的能力。只有通過(guò)溝通，我們才能夠真正地與他人心靈相通，建立起深厚的友誼和信任關(guān)系。
總體而言，溝通訓(xùn)練對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它不僅提高了我的溝通技巧，也讓我更加理解了溝通的重要性。通過(guò)傾聽(tīng)、注重非語(yǔ)言溝通、尊重他人觀點(diǎn)、善于表達(dá)以及追求和諧的人際關(guān)系，我相信我可以更好地應(yīng)對(duì)各種溝通挑戰(zhàn)，建立起更加緊密的人際關(guān)系，并在人際交往中取得更大的成功。
溝通能力訓(xùn)練心得體會(huì)篇五
足球是世界上最受歡迎的體育運(yùn)動(dòng)之一，而在足球比賽中，溝通是至關(guān)重要的因素之一。在過(guò)去的幾個(gè)月里，我參加了一項(xiàng)足球溝通訓(xùn)練課程，并贏得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在本文中，我將分享我在這個(gè)訓(xùn)練過(guò)程中的心得體會(huì)。
首先，我了解到溝通在足球比賽中的關(guān)鍵性。足球是一項(xiàng)集體運(yùn)動(dòng)，團(tuán)隊(duì)合作是取得勝利的關(guān)鍵。而要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作，溝通是必不可少的。只有通過(guò)溝通，隊(duì)友們才能了解彼此的意圖和戰(zhàn)術(shù)。例如，當(dāng)一個(gè)隊(duì)友傳球時(shí)，溝通可以幫助其他隊(duì)員理解他的意圖并作出相應(yīng)的反應(yīng)。另外，溝通還可以在防守時(shí)幫助隊(duì)員協(xié)調(diào)位置和進(jìn)行組織。通過(guò)溝通，球隊(duì)可以更好地發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)，提高整體實(shí)力，從而獲得比賽的勝利。
其次，我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行有效的溝通。在足球場(chǎng)上，時(shí)間是非常寶貴的，我們不能浪費(fèi)時(shí)間用于過(guò)多的交流。因此，我學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)約而有效地傳達(dá)信息。有效的溝通意味著在最簡(jiǎn)短的時(shí)間內(nèi)傳遞最關(guān)鍵的信息。例如，我學(xué)會(huì)了使用簡(jiǎn)明扼要的口號(hào)和手勢(shì)來(lái)表示自己的意圖。此外，我還學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解隊(duì)友的信息，并做出正確的反應(yīng)。溝通是一種雙向的過(guò)程，只有我們能夠充分理解和回應(yīng)隊(duì)友的信息，我們才能形成良好的溝通循環(huán)。
第三，我體會(huì)到了溝通的重要性對(duì)于建立信任和凝聚力的作用。在足球訓(xùn)練過(guò)程中，我們經(jīng)常進(jìn)行球隊(duì)間的對(duì)抗或合作訓(xùn)練，溝通的緊密度直接影響著隊(duì)伍之間的默契和信任。只有通過(guò)良好的溝通，隊(duì)友們才能真正相信并依賴彼此，才能更好地完成任務(wù)。在訓(xùn)練中，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我與隊(duì)友之間有著良好的溝通時(shí)，我們能夠更好地協(xié)作，配合更緊密，取得更好的成績(jī)。這種默契和信任不僅在訓(xùn)練中有所體現(xiàn)，而且在比賽中也能體現(xiàn)出來(lái)。
此外，溝通訓(xùn)練還教會(huì)了我如何在高壓情況下保持冷靜。在足球比賽中，我們常常面臨著一些意想不到的情況，而這時(shí)，冷靜而快速的溝通是至關(guān)重要的。訓(xùn)練中，我們經(jīng)常模擬比賽中的高壓情況進(jìn)行練習(xí)。通過(guò)這些練習(xí)，我學(xué)會(huì)了如何在緊張的情況下保持冷靜，并準(zhǔn)確傳達(dá)自己的意圖。冷靜的溝通不僅能幫助我在比賽中作出正確的決策，還能幫助我引導(dǎo)隊(duì)友更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
最后，我學(xué)到的最重要的一點(diǎn)是，溝通不僅僅發(fā)生在比賽場(chǎng)上，還要發(fā)生在日常的訓(xùn)練和生活中。足球不僅僅是在比賽中進(jìn)行溝通，隊(duì)員們?cè)谌粘５挠?xùn)練和生活中也需要進(jìn)行溝通。只有在日常的訓(xùn)練中形成良好的溝通習(xí)慣，球隊(duì)才能更好地在比賽中配合。溝通是一種習(xí)慣，只有形成了良好的習(xí)慣，我們才能在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的反應(yīng)。
綜上所述，足球溝通訓(xùn)練不僅使我更好地理解了溝通在足球比賽中的關(guān)鍵性，也讓我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行有效的溝通。此外，我還體會(huì)到了溝通在建立信任和凝聚力方面的重要性，以及在高壓情況下保持冷靜的重要性。最重要的是，我認(rèn)識(shí)到溝通不僅僅是在比賽場(chǎng)上進(jìn)行，而是需要貫穿于日常的訓(xùn)練和生活中。通過(guò)這次訓(xùn)練，我意識(shí)到溝通不僅僅是在足球領(lǐng)域中有益的技能，還是在生活中取得成功的關(guān)鍵之一。
溝通能力訓(xùn)練心得體會(huì)篇六
第一段：引言（100字）
溝通是人際交往的基石，無(wú)論是在工作中還是日常生活中，高效的溝通都能帶來(lái)許多積極的結(jié)果。近期，我參加了一次溝通訓(xùn)練課程，通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)和反思，我深切體會(huì)到了溝通的重要性，并且從中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。
第二段：積極傾聽(tīng)（300字）
在溝通過(guò)程中，積極傾聽(tīng)是至關(guān)重要的。在訓(xùn)練中，我們進(jìn)行了一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，要求我們以積極傾聽(tīng)的方式傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)并表達(dá)自己的觀點(diǎn)。通過(guò)這個(gè)練習(xí)，我明白了傾聽(tīng)不僅僅是指耳朵聽(tīng)到聲音，更重要的是要關(guān)注對(duì)方的真實(shí)感受和意圖。在傾聽(tīng)的過(guò)程中，我摒除了個(gè)人偏見(jiàn)和預(yù)設(shè)觀念的影響，更好地理解了對(duì)方的需求，并且能夠以更加合作的方式解決問(wèn)題。
第三段：非語(yǔ)言表達(dá)（300字）
溝通并不只是言語(yǔ)的交流，非語(yǔ)言表達(dá)同樣重要。在訓(xùn)練中，我們進(jìn)行了一項(xiàng)練習(xí)，通過(guò)肢體動(dòng)作和面部表情來(lái)傳達(dá)信息。在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)非語(yǔ)言表達(dá)往往比語(yǔ)言更加直接、有效，能夠更好地激發(fā)對(duì)方的共鳴。此外，我也認(rèn)識(shí)到自己在非語(yǔ)言表達(dá)上有所欠缺，通過(guò)訓(xùn)練，我學(xué)會(huì)了更好地運(yùn)用肢體語(yǔ)言和面部表情去表達(dá)自己的情感和意圖，從而提升了溝通的效果。
第四段：善用反饋（300字）
在溝通中，及時(shí)、準(zhǔn)確的反饋是促進(jìn)雙方理解和解決問(wèn)題的關(guān)鍵。在訓(xùn)練中，我們進(jìn)行了一項(xiàng)反饋練習(xí)，要求我們給予對(duì)方積極的、具體的反饋。通過(guò)這個(gè)練習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到反饋的重要性。正面的、真誠(chéng)的反饋不僅能夠鼓勵(lì)對(duì)方，增強(qiáng)對(duì)方的自信心，還可以幫助對(duì)方改進(jìn)和提高。我學(xué)會(huì)了善于給予具體而明確的反饋，使雙方在溝通中建立了更加良好和有效的聯(lián)系。
第五段：溝通技巧的應(yīng)用（200字）
通過(guò)這次溝通訓(xùn)練，我不僅掌握了溝通的基本技巧，還學(xué)會(huì)了在實(shí)際生活和工作中靈活運(yùn)用這些技巧。在工作中，我現(xiàn)在更加注重傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和需求，通過(guò)非語(yǔ)言表達(dá)和反饋來(lái)加強(qiáng)溝通效果。我發(fā)現(xiàn)，在與同事的溝通中，我更加耐心和體諒，也更懂得在面對(duì)沖突和問(wèn)題時(shí)保持冷靜和客觀。這次訓(xùn)練不僅提升了我的溝通能力，還幫助我改善了人際關(guān)系，讓工作和生活更加順利和愉快。
結(jié)尾（100字）
通過(guò)這次溝通訓(xùn)練，我深刻認(rèn)識(shí)到溝通對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的重要性。通過(guò)積極傾聽(tīng)、善用非語(yǔ)言表達(dá)和反饋，我成功地改進(jìn)了自己的溝通方式，提升了溝通效果。我相信，通過(guò)持續(xù)的溝通訓(xùn)練和實(shí)踐，我會(huì)進(jìn)一步提高溝通技巧，成為一個(gè)更加出色的溝通者。
溝通能力訓(xùn)練心得體會(huì)篇七
人與人之間的溝通是生活中不可缺少的一部分，它關(guān)系到個(gè)人的表達(dá)能力、理解能力和人際關(guān)系的質(zhì)量。然而，溝通并非一種天生的技能，需要通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)提高。最近，我參加了一次溝通訓(xùn)練課程，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第一段：理論學(xué)習(xí)
在溝通訓(xùn)練開(kāi)始之前，我們首先進(jìn)行了一些理論學(xué)習(xí)。我發(fā)現(xiàn)，溝通并不只是簡(jiǎn)單地傳達(dá)信息，而是一種雙向的交流方式。一方面，我們需要有效地表達(dá)自己的意思，讓對(duì)方能夠明白我們的想法和情感。另一方面，我們也需要傾聽(tīng)和理解對(duì)方的觀點(diǎn)和感受。這種平衡的溝通方式可以幫助建立良好的人際關(guān)系，并減少誤解和沖突的發(fā)生。
第二段：實(shí)踐演練
理論學(xué)習(xí)之后，我們進(jìn)行了一些實(shí)踐演練。每個(gè)人都有機(jī)會(huì)和其他同學(xué)進(jìn)行角色扮演，模擬真實(shí)的溝通情境。通過(guò)這種方式，我們能夠感受到不同溝通策略的效果，并學(xué)習(xí)如何在不同的情況下應(yīng)對(duì)。演練的過(guò)程中，我注意到不僅自己的語(yǔ)言表達(dá)需要改進(jìn)，還有自己的非語(yǔ)言表達(dá)。例如，眼神交流、姿勢(shì)和肢體語(yǔ)言等都能傳遞出不同的信息。因此，要想實(shí)現(xiàn)真正的有效溝通，還需要注重細(xì)節(jié)和整體形象的塑造。
第三段：反思總結(jié)
每次演練結(jié)束后，我們都會(huì)進(jìn)行反思總結(jié)。這讓我意識(shí)到自己在溝通中存在的問(wèn)題和不足，并找出改進(jìn)的方法。我發(fā)現(xiàn)，溝通中最常見(jiàn)的問(wèn)題是語(yǔ)言表達(dá)不清晰和情緒控制不當(dāng)。有時(shí)候，我會(huì)用復(fù)雜的詞匯和長(zhǎng)句子來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，結(jié)果對(duì)方并不能完全理解我的意思。而在情緒方面，我意識(shí)到自己有時(shí)會(huì)情緒化或過(guò)于冷漠，導(dǎo)致溝通受阻。通過(guò)不斷的反思和總結(jié)，我逐漸找到了適合自己的溝通方式，并取得了明顯的進(jìn)步。
第四段：應(yīng)用實(shí)踐
在溝通訓(xùn)練結(jié)束后，我開(kāi)始在實(shí)際生活中運(yùn)用所學(xué)到的技巧和策略。首先，我開(kāi)始更加注重傾聽(tīng)和理解對(duì)方的觀點(diǎn)。我盡量減少中斷對(duì)方的次數(shù)，用眼神和微笑表達(dá)我的關(guān)注和理解。其次，我試圖簡(jiǎn)化自己的語(yǔ)言表達(dá)，用通俗易懂的詞匯來(lái)傳達(dá)自己的意思。最重要的是，我在溝通中更注重控制自己的情緒。無(wú)論是憤怒還是失望，我都會(huì)嘗試用冷靜客觀的態(tài)度來(lái)面對(duì)，并尋求解決問(wèn)題的方法。這些實(shí)踐使我與他人的溝通變得更加順暢和有效。
第五段：心得感悟
通過(guò)這次溝通訓(xùn)練，我深刻認(rèn)識(shí)到溝通是一門需要長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和磨礪的技能。只有在不斷的實(shí)踐和反思中才能提高自己的溝通能力。而溝通的目的不僅僅是為了傳達(dá)信息，更是為了建立和諧的人際關(guān)系。只有通過(guò)傾聽(tīng)、理解和尊重他人的觀點(diǎn)，我們才能與他人建立起良好的信任和互動(dòng)。只有通過(guò)控制自己的情緒和語(yǔ)言表達(dá)，我們才能更好地處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。因此，我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的溝通技巧融入到日常生活中，并不斷修煉自己的溝通藝術(shù)。
總結(jié)：
通過(guò)這次溝通訓(xùn)練，我不僅加深了對(duì)溝通的理解，還提高了自己的溝通能力。我意識(shí)到溝通是雙向的交流，需要注重傾聽(tīng)和理解。我也明白溝通涉及到語(yǔ)言和非語(yǔ)言的表達(dá)，需要注意細(xì)節(jié)和整體形象的塑造。通過(guò)實(shí)踐和反思，我找到了適合自己的溝通方式，并在實(shí)際應(yīng)用中取得了明顯的進(jìn)步。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能在溝通中變得更加自信和成熟。
溝通能力訓(xùn)練心得體會(huì)篇八
溝通是人際關(guān)系中重要的一環(huán)，良好的溝通能力對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和職場(chǎng)發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)參加一系列溝通訓(xùn)練，我深刻體會(huì)到了溝通的重要性以及如何提升自己的溝通能力。在這個(gè)文章中，我將分享我參加溝通訓(xùn)練的心得和體會(huì)。
第二段： 認(rèn)識(shí)溝通
首先，我意識(shí)到溝通遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是簡(jiǎn)單的傳遞信息。它是一種與他人建立聯(lián)系和理解的方式。在溝通中，不僅僅是言辭的交流，還有非言語(yǔ)的肢體語(yǔ)言、表情和聲音的交流。我學(xué)會(huì)了聆聽(tīng)他人的真實(shí)意圖，而不僅僅只聚焦在言辭的表面意思上。通過(guò)認(rèn)識(shí)溝通的本質(zhì)，我能更好地理解他人，并更好地展示自己。
第三段： 提升溝通能力
提升溝通能力需要不斷地實(shí)踐和修煉。在訓(xùn)練中，我們進(jìn)行了一系列的角色扮演活動(dòng)，通過(guò)模擬真實(shí)的溝通場(chǎng)景，我可以更好地理解他人的需求和情感，并調(diào)整自己的溝通方式。我還學(xué)會(huì)了使用積極的肢體語(yǔ)言和聲音表達(dá)自己，這使得我的溝通更具有說(shuō)服力和親和力。通過(guò)不斷地練習(xí)和反思，我逐漸提高了自己的溝通技巧。
第四段： 克服溝通障礙
在溝通中，障礙時(shí)常出現(xiàn)，如語(yǔ)言障礙、情緒障礙等。其中最大的障礙是我們的主觀偏見(jiàn)和差異。通過(guò)溝通訓(xùn)練，我學(xué)會(huì)了保持開(kāi)放的心態(tài)，并尊重他人的觀點(diǎn)。我也學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)并在真正理解他人之前不做任何評(píng)判。與此同時(shí)，我學(xué)會(huì)了適時(shí)地控制自己的情緒，以免情緒影響到溝通的效果?？朔贤ㄕ系K需要積極的心態(tài)和耐心，只有這樣才能建立起良好的溝通關(guān)系。
第五段： 溝通的重要性
溝通是人與人之間連接的紐帶，是建立和諧關(guān)系的基石。良好的溝通能力有助于加強(qiáng)個(gè)人與家庭、朋友、同事之間的關(guān)系。在工作中，好的溝通能力可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作與效率，使工作更加順暢。而在個(gè)人成長(zhǎng)中，溝通能力是一個(gè)寶貴的資本。只有具備良好的溝通能力，我們才有機(jī)會(huì)更好地表達(dá)自己，說(shuō)服別人并實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
總結(jié)
通過(guò)參加溝通訓(xùn)練，我認(rèn)識(shí)到溝通的本質(zhì)和重要性，并且通過(guò)不斷地實(shí)踐和反思提升了自己的溝通技巧。我克服了溝通中的障礙，并且深刻體會(huì)到了良好溝通能力的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)。最重要的是，我明白了溝通是人與人連接的紐帶，是建立和諧關(guān)系的必備條件。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將繼續(xù)提高自己的溝通能力，為個(gè)人的成長(zhǎng)和職場(chǎng)的發(fā)展提供更好的支持。
溝通能力訓(xùn)練心得體會(huì)篇九
1)將研習(xí)人員分成小組，每組以10至15名為佳;
2)選擇指導(dǎo)人員;
3)確定訓(xùn)練時(shí)間、地點(diǎn)。
1)小組成員間認(rèn)識(shí)、了解;
2)以兩人為一小組進(jìn)行活動(dòng)，或以3至5人為一小組進(jìn)行pac區(qū)別交談;
3)研習(xí)人員說(shuō)明自我狀態(tài);
4)指導(dǎo)人員溝通分析;
5)對(duì)個(gè)別人的個(gè)人心理治療和咨詢。
1)通過(guò)實(shí)施階段后大家進(jìn)行分享總結(jié);
2)指導(dǎo)員對(duì)大家的分享感受等匯總?cè)缓筮M(jìn)行相關(guān)提升。
溝通能力訓(xùn)練心得體會(huì)篇十
敬愛(ài)的老師們，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家早上好!今天我在國(guó)旗下講話的題目是《關(guān)愛(ài)殘疾，奉獻(xiàn)愛(ài)心》。我先給大家講一個(gè)故事：
一只螞蟻口渴了，便來(lái)到泉邊喝水。突然一陣風(fēng)吹過(guò)，把正埋頭解渴的螞蟻一下拋入水中。有只鴿子正在泉邊的大樹(shù)上休息，發(fā)現(xiàn)螞蟻危在旦夕，急忙摘下一片樹(shù)葉，拋向水中的螞蟻。螞蟻費(fèi)盡力氣爬上樹(shù)葉，平安地上了岸。它對(duì)鴿子的救命之恩萬(wàn)分感激，卻不知如何報(bào)答。這時(shí)，路邊走來(lái)一個(gè)捕鳥(niǎo)人，他看見(jiàn)了樹(shù)上的鴿子，立刻撒開(kāi)捕鳥(niǎo)網(wǎng)。這時(shí)，螞蟻覺(jué)察到了，爬上去朝捕鳥(niǎo)人的手狠狠地咬了一口。捕鳥(niǎo)人痛得松開(kāi)了手，他手里的網(wǎng)松開(kāi)了，鴿子連忙從網(wǎng)中逃脫，飛向天空。
這個(gè)故事讓我們懂得：有時(shí)我們的舉手之勞，便能幫助他人走出困境。如果大家都把幫助別人作為一個(gè)習(xí)慣，都能擁有一顆善良的心，就會(huì)在自己遇到困難時(shí)，獲得別人的傾力幫助。
我們個(gè)個(gè)是健康、活潑的孩子，得到老師精心的培養(yǎng)，父母的疼愛(ài)，多么幸福呀!當(dāng)我們盡情享受這個(gè)世界的無(wú)限美好時(shí)，可曾想過(guò)，還有一些小伙伴，他們的一生，只能以黑暗為伴，與無(wú)聲為侶。甚至有的人，精神世界一片混沌。他們有一個(gè)共同的名字——?dú)埣矁和?。還記得20__年春節(jié)晚會(huì)上那動(dòng)人的舞蹈——《千手觀音》嗎?看完精彩的節(jié)目，你們可能很難想象它是由聾啞女孩邰麗華領(lǐng)著20位聾啞演員排練出來(lái)的。
《千手觀音》這個(gè)節(jié)目，整齊度是非常難的，因?yàn)?1個(gè)人的手呈現(xiàn)出來(lái)千手這一姿態(tài)時(shí)，每個(gè)人的手都要非常準(zhǔn)確，有一點(diǎn)不到位就會(huì)影響整個(gè)畫(huà)面。這個(gè)舞蹈甚至要求21個(gè)人的呼吸就像一個(gè)人一樣，不能有快慢，否則會(huì)影響動(dòng)作整齊。為了達(dá)到這樣的效果，排練時(shí)，邰麗華等聾啞演員每天都一起圍著錄音機(jī)，趴在地上，把耳朵貼在地板上，貼在音響上來(lái)感受音樂(lè)的節(jié)拍，并通過(guò)手語(yǔ)老師的分解音樂(lè)，來(lái)協(xié)調(diào)音樂(lè)的旋律和身體的韻律。感動(dòng)中國(guó)的獨(dú)臂鋼琴師劉偉說(shuō)過(guò)“努力就有可能”!他們就是這樣付出了常人難以企及的努力，終于贏得了成功!
同學(xué)們，你們知道嗎?12月3日是社會(huì)所有殘疾人都期盼的幸?？鞓?lè)的日子。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)有6000多萬(wàn)殘疾人。尤其值得關(guān)注的是殘疾兒童，他們有的自出生開(kāi)始便處于一個(gè)無(wú)聲的世界，有的至今無(wú)緣看到燦爛的陽(yáng)光，有的因家庭經(jīng)濟(jì)原因面臨失學(xué)的困境……他們同樣是祖國(guó)的未來(lái)，同樣充滿著對(duì)未來(lái)的美好憧憬，他們中間也不乏身殘志堅(jiān)、學(xué)有特長(zhǎng)的未來(lái)人才，他們渴望社會(huì)的關(guān)注，熱心人的扶助，需要健全人的理解，需要健全人以春天般的溫暖激發(fā)他們頑強(qiáng)的生命力。
同學(xué)們，你們?cè)敢馍斐鲭p手幫助他們嗎?你愿意用你的愛(ài)去溫暖他們嗎?當(dāng)然愛(ài)心更要用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明。
在現(xiàn)實(shí)生活中，很多事情對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一種奢望，卻是我們的舉手之勞。給殘疾人一個(gè)攙扶，只需你付出一只手的力量;給他們一個(gè)公交車上的座位，只需你付出多站一會(huì)兒的辛苦;愛(ài)護(hù)他們的專用設(shè)施，只需你付出繞一點(diǎn)彎路的時(shí)間。
讓我們從今天做起，從身邊做起，從小事做起，不只是在助殘日那天，而是在今后的每一天。讓我們每一個(gè)人都向同在這塊熱土上生活的殘疾人奉獻(xiàn)出自己的一份愛(ài)心，弘揚(yáng)中華民族扶殘助殘的傳統(tǒng)美德，理解殘疾人，平等對(duì)待他們，給他們更多關(guān)愛(ài)和幫助，共同筑起身邊的希望，共同撐起一片藍(lán)天!
溝通能力訓(xùn)練心得體會(huì)篇十一
近期通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力塑造與提升》使我受益非淺，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和-諧社會(huì)，要求廣大領(lǐng)導(dǎo)干部協(xié)調(diào)各個(gè)社會(huì)階層、各個(gè)群體的關(guān)系,需要領(lǐng)導(dǎo)干部以正確的手段溝通黨與群眾的關(guān)系,需要干部以高超的藝術(shù)協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,調(diào)和化解各種矛盾。因此，如何提高領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通能力在人的一生中扮演著極其重要的角色，溝通素質(zhì)的高低往往會(huì)決定一個(gè)人的成功與否。如何提高領(lǐng)導(dǎo)干部的協(xié)調(diào)溝通能力，我覺(jué)得，應(yīng)從以下三點(diǎn)做起：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)
（一）樹(shù)立服務(wù)觀念，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)形象和政務(wù)禮儀意識(shí)，著力培養(yǎng)自己高尚的道德修養(yǎng)和健康心態(tài)，有反腐倡廉堅(jiān)強(qiáng)作風(fēng)和深入細(xì)致、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，才能在群眾中有口碑，為提高協(xié)調(diào)溝通能力提供基礎(chǔ)。
（二）提高政策理論業(yè)務(wù)水平，是提高協(xié)調(diào)溝通能力的關(guān)鍵。理論使人深刻，政策使人清醒。只有具備了較強(qiáng)的理論政策素養(yǎng)，才能熟悉黨的路線、方針、政策和上級(jí)的指示精神，形成科學(xué)的世界觀，站在全局的高度思考問(wèn)題，從而提高出謀獻(xiàn)策的層次和能力，在實(shí)際工作中不做出格的事，不說(shuō)出規(guī)的話，在事關(guān)原則性的問(wèn)題上，毫不含糊，敢于堅(jiān)持真理，才能使人敬佩。
（三）打造較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。只有具備比較高的'業(yè)務(wù)工作能力，才能更好地履行領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé)。努力學(xué)習(xí)認(rèn)真提升自己的五種能力：調(diào)查研究能力、語(yǔ)言和文字表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、快速反應(yīng)能力和行政執(zhí)行力，才能有提高協(xié)調(diào)溝通能力的保證。
（四）注重培養(yǎng)自己卓越情商構(gòu)建和-諧的上下關(guān)系，要更廣寬地拓展知識(shí)面，精通本職業(yè)務(wù)，做到職內(nèi)外知識(shí)要了解，有關(guān)知識(shí)要明確，相關(guān)知識(shí)要掌握，從而提高出謀獻(xiàn)策的層次和能力，為社會(huì)多做貢獻(xiàn)，得到社會(huì)和別人的認(rèn)可。
二、認(rèn)真掌握好領(lǐng)導(dǎo)干部的溝通協(xié)調(diào)的方法
在工作中，我們要結(jié)合自己工作特點(diǎn)，建立有效工作溝通的基本流程：
（一）與上級(jí)溝通。與上級(jí)溝通時(shí)，應(yīng)注意事先整理好要談的話題，并選擇好溝通的時(shí)機(jī)；溝通過(guò)程中，要能夠準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖，并能針對(duì)問(wèn)題提出解決方案；當(dāng)與上級(jí)意見(jiàn)不同時(shí)，要尊重上級(jí)做出的決定，并積極執(zhí)行；完成工作或解決問(wèn)題后，要及時(shí)作匯報(bào)。
（二）在工作執(zhí)行中溝通。首先要尊重指令傳播環(huán)節(jié)，切記不要越級(jí)或繞過(guò)上級(jí)去報(bào)告工作，要遵循指揮—匯報(bào)鏈；其次要遵循行政執(zhí)行的一般程序，即接受任務(wù)、分析并拿出辦法、實(shí)施并辦理、總結(jié)并反饋。同時(shí)要注意，不要加入到說(shuō)三道四和流言蜚語(yǔ)中去；要直接與他人溝通；沖突時(shí)，焦點(diǎn)要針對(duì)問(wèn)題，而不是個(gè)人；當(dāng)處于錯(cuò)誤的情況時(shí)，千萬(wàn)不要試圖頑固到底，而要向人致歉以結(jié)束爭(zhēng)論；同時(shí)，還要學(xué)會(huì)換位思考。
（三）與下屬或群眾溝通?？梢圆捎谩昂途彙钡慕涣鞣椒?。安排和檢查下屬的工作是職能之一，但我們需要注意方式和方法。我們知道，人都有一種被尊重的需要，作為下屬，他們更有這種需要。領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于采用命令的方式安排下屬的工作，習(xí)慣于采用斥責(zé)的方式批評(píng)下屬的工作，這都是非常有害的。工作中我們需要有意識(shí)地盡量“淡化”上下級(jí)差別，采用“建議”或“安排”的口吻來(lái)安排工作一定會(huì)比“命令”更有效；采用“曉之以理，動(dòng)之以情”的方式來(lái)指出下屬的過(guò)失或不足一定會(huì)比“斥責(zé)”更管用。有些人擔(dān)心自己的“威信”會(huì)不會(huì)因?yàn)樽约哼@種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無(wú)存”，其實(shí)這種擔(dān)心完全是多余的；恰恰相反，您的下屬只會(huì)越來(lái)越尊敬您。
三、靈活運(yùn)用好溝通協(xié)調(diào)的技巧藝術(shù)
（一）注意場(chǎng)合，選擇時(shí)機(jī)，事半功倍。
與領(lǐng)導(dǎo)干部溝通，要注意場(chǎng)所、選擇時(shí)機(jī)。注重方法的變通，方法正確才能減弱或者消除對(duì)方的戒備心理。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部不同的情緒狀態(tài)和個(gè)性而采取適當(dāng)?shù)臏贤ǚ椒ǎ蛉艘蚴碌囟茫阂皇侵苯又赋鰡?wèn)題所在，表達(dá)自己的態(tài)度和觀點(diǎn)的方式；二是旁敲側(cè)擊，暗示下屬；三是轉(zhuǎn)移注意，在談笑之中讓下屬明白你的意思。避免直接的對(duì)立面，好讓別人接受。
（二）坦誠(chéng)相待，冷靜謙和，切忌急躁
在工作中，下屬要贏得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持，很重要的一點(diǎn)是要讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的坦誠(chéng)謙虛。工作中的事情不要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)保密或隱埋，要以開(kāi)放而坦率的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)交往，這樣領(lǐng)導(dǎo)才覺(jué)得你可以信賴，他才能以一種真心交流的態(tài)度與你相處。作為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該降低自己的姿態(tài)，真誠(chéng)謙虛，不要以先知者和必勝者的心理自居，不要老是一副嚴(yán)厲的面孔，用一種朋友間溝通的平等心態(tài)去和下屬溝通。
（三）了解內(nèi)心，發(fā)揮人緣和情感作用
不管領(lǐng)導(dǎo)者還是被領(lǐng)導(dǎo)者，他首先是一個(gè)人，作為一個(gè)人，他有他的性格、愛(ài)好，也有他的作風(fēng)和習(xí)慣。對(duì)對(duì)方有個(gè)清楚的了解，是為了運(yùn)用心理學(xué)規(guī)律與對(duì)方進(jìn)行溝通，以便更好地處理上下級(jí)關(guān)系，做好工作。人性中有一種最深切的秉性，就是被人尊重的渴望。與人交往時(shí)要永遠(yuǎn)記住，人都希望別人恭維他、贊揚(yáng)他。你要找出領(lǐng)導(dǎo)干部的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給別人誠(chéng)實(shí)而真摯的尊重。
（四）主動(dòng)溝通，加強(qiáng)互動(dòng)，合理處理下屬的合理需求?
平時(shí)多關(guān)心同事，正式場(chǎng)合的交流能夠了解的更多的是下屬的工作情況，多安排非正式的溝通渠道：閑聊、聯(lián)歡會(huì)、內(nèi)部活動(dòng)等互動(dòng)活動(dòng)。與人溝通是一門藝術(shù)，在溝通的過(guò)程中，應(yīng)注意做到以下幾點(diǎn)：要知曉別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處；與人交談時(shí)，微笑是最好的語(yǔ)言，傾聽(tīng)勝過(guò)長(zhǎng)篇大論；別探聽(tīng)別人的私事，無(wú)意中知道了，也要放在心里當(dāng)成秘密；坦然承認(rèn)別人指出你的不足，這樣，他們只會(huì)更尊重你而不是輕視你；當(dāng)朋友悲傷失意時(shí)，一定要靠近一些，而朋友高興得意時(shí)，不妨稍微離開(kāi)一點(diǎn)；與人同行，不要走得太快，不要離得太近，給別人一些進(jìn)退的空間。建立直接上報(bào)的渠道 開(kāi)辟表達(dá)需求的空間，滿足合理需求，應(yīng)該讓下屬看到你的辦事效率，增強(qiáng)下屬單位的信任,在做出分析后，盡快滿足下屬的合理需求。
（五）均衡關(guān)系，著重勸慰，團(tuán)結(jié)為上
與上級(jí)溝通的意義在于工作上能得到正常的支持，遇上困難能得到幫助和化解，個(gè)人價(jià)值能得到上級(jí)的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能讓上級(jí)整治下級(jí)給小鞋穿；與下級(jí)溝通的意義在于有利于調(diào)動(dòng)下級(jí)的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，提高工作能力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，有利于增強(qiáng)凝聚力，實(shí)現(xiàn)組織系統(tǒng)的最佳效能。
與上級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該服從而不盲從，尊重而不奉迎，以大局為重不計(jì)個(gè)人得失，盡職做好本職工作而不越位，在上級(jí)之間保持中立等距離外交，一樣的支持、服從、對(duì)待。與下級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該以人為本、做好服務(wù)，要注意拉大能力距離而縮小感情距離，大事要講原則，小事要講風(fēng)格。
正職與副職溝通協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該授權(quán)、放權(quán)、不越權(quán)，支持、依靠、不撒手，關(guān)心、攬過(guò)，不逶過(guò)。正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。我想自己作為副職，上有領(lǐng)導(dǎo)下有員工，更需要正確地對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對(duì)下”、“嚴(yán)以律己”?！熬匆韵蛏稀笔切枰覀冏鹁醋约旱念I(lǐng)導(dǎo)，但不是阿諛?lè)畛小⒘镯毰鸟R；“寬以對(duì)下”是需要我們對(duì)自己的下屬寬容，但不是聽(tīng)之任之、放任自流；“嚴(yán)以律己”是需要我們對(duì)自己要求嚴(yán)格，但不是只講奉獻(xiàn)不要回報(bào)。
溝通能力訓(xùn)練心得體會(huì)篇十二
現(xiàn)在的人越來(lái)越把自己孤立起來(lái)，鄰居之間互不認(rèn)識(shí)，同事朋友之間也沒(méi)有過(guò)多的交流，朋友之間只是在一起吃喝玩樂(lè)，同事之間只是為了工作而工作，人的'心靈越來(lái)越孤單，人人都把自己的心靈封閉起來(lái)，人們的心靈得不到釋放，行為越來(lái)越盲目，很多互補(bǔ)的資源得不到充分的利用，先不說(shuō)心靈閉塞對(duì)人的危害，就是資源的利用也讓我們現(xiàn)代人喪失了很多的成功與機(jī)會(huì)。我們說(shuō)，在人與人之間，模糊有利于審美，而清晰則有利于合作?？陀^地說(shuō)，人與人交往都是有一些或表或里的緣由的，而這些緣由的目標(biāo)都是合作，商務(wù)往來(lái)是合作，工作中的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)也是一種合作，即便擺脫寂寞也要在你的合作下才能如愿以償。
而合作的基礎(chǔ)是資源。你如果沒(méi)有對(duì)方需要的資源，就不要指望對(duì)方會(huì)積極，持久地對(duì)待你，其實(shí)我們也是這樣，你在乎的東西才會(huì)吸引你。
前不久，公司組織學(xué)習(xí)《人際溝通》，有些心得體會(huì)與大家分享。作為班組中的交流與溝通也是這樣，首先你應(yīng)該在大的原則范圍內(nèi)努力形成一個(gè)班組行為準(zhǔn)則的小原則，在這個(gè)小原則下進(jìn)行有效的溝通，要讓溝通與交流不超出原則范圍。這里我們說(shuō)每個(gè)人都有自己的資源，在班組成員中，每個(gè)成員的資源如果都可以為其他成員所用，那就形成了一個(gè)互補(bǔ)團(tuán)結(jié)的集體，資源包括(財(cái)物、權(quán)勢(shì)、美貌、才華、個(gè)性、善良等等)。那么班組長(zhǎng)怎樣去做好班組中溝通的融合與有效呢?怎樣利用自己的資源和班組的資源來(lái)提高管理績(jī)效呢?我覺(jué)得應(yīng)該從“體、威、激、和”去考慮與操作。
一、我們來(lái)看“體”
古人說(shuō):“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，知道自己的能力和處在什么樣的位置，找準(zhǔn)自己的位置;知道同事的長(zhǎng)處與短處，安排下屬做什么樣的工作，以發(fā)揮最大的效力，這樣才會(huì)“百戰(zhàn)百勝”。我們來(lái)看“體”有什么含義呢?“體”代表體察、體悟、體會(huì)、體諒等等。我們要體察同事的家庭情況、想法、能力等等，要做到了解對(duì)方，成為同事的知己;體悟就是在長(zhǎng)期的工作中，我們要善于總結(jié)，不斷完善與同事在工作中的交流方法與工作方法;體會(huì)就是要體會(huì)工作與生活中人與人之間的關(guān)系，做好對(duì)言行之間的了解;體諒就是對(duì)同事在工作中或其他方面的過(guò)失要形成換位思考意識(shí)，體諒他人的難處。把握“體”字，就是要知道和了解同事的需要，我們來(lái)看《鬼谷子》十四篇的精辟講解，《揣情》第七講“人有喜欲、憂患，則其內(nèi)心實(shí)情就會(huì)暴露，君子可揣摩得之實(shí)情。此各國(guó)間諜窺伺間隙、陰售其奸之機(jī)緣”。鬼谷子這里主要就是講要體察從外在的表露去揣摩內(nèi)在的實(shí)際心理，《摩意》第八講“既揣其情，可順其情摩其意而驅(qū)使之，或極其欲而誘之，或極其恐而嚇之，則彼可聽(tīng)汝之言。此張儀三欺楚王、游說(shuō)七國(guó)與秦連橫時(shí)，所主要倚重之術(shù)也”。這里主要是說(shuō)根據(jù)需求用各種方法達(dá)到目的。同理班組工作中就是要了解同事們的真正需求，從需求出發(fā)，用各種方式來(lái)提高班組的管理能力與溝通水平。
二、威，我主要指“威信、威嚴(yán)”
威就要讓人害怕和畏懼，信就是要有信用和使人信服，班組長(zhǎng)要在班組中樹(shù)立自己的威信，就必須要嚴(yán)于律己，寬以待人。在執(zhí)行紀(jì)律的時(shí)候要做好該考核和處罰的一定要處罰，更不要循私和顧私情?！皩⒉涣⑼辛畈恍小?，而班組長(zhǎng)如果不能立威，必將使紀(jì)律一片松散，從而導(dǎo)致無(wú)管理現(xiàn)象，對(duì)待下屬必須要?jiǎng)側(cè)岵?jì)，這樣才能使下屬信服，才能做到有令必行，人心所向;才能打造出以班組長(zhǎng)為中心的一個(gè)緊密團(tuán)隊(duì)，才能更有戰(zhàn)斗力。還要做到信，誠(chéng)信--正在我們現(xiàn)代社會(huì)逐漸缺失，但作為一級(jí)管理者，一定要做好誠(chéng)信，只有做好了誠(chéng)信，才能讓人真心信服，才能有號(hào)召力。另外在班組中要形成誠(chéng)信的風(fēng)氣，降低勾心斗角的作風(fēng)，有助于班組的團(tuán)結(jié)。我們攀鋼在很多班組中勾心斗角的壞習(xí)氣不少，這直接與一個(gè)班組長(zhǎng)的威信與帶頭效應(yīng)有關(guān)，班組長(zhǎng)一頂要樹(shù)立好威信，這是很重要的一點(diǎn)。班組長(zhǎng)也一定要起好帶頭作用，對(duì)待同事要以誠(chéng)相待，創(chuàng)造誠(chéng)信務(wù)實(shí)，高效的團(tuán)體。
三、再看“激”字，激這里指激情和激勵(lì)
首先自己心中要對(duì)事業(yè)充滿激情，以自己的激情去帶動(dòng)同事們的激情，沒(méi)有激情的企業(yè)就沒(méi)有創(chuàng)造力，沒(méi)有創(chuàng)造力的企業(yè)只有死路一條。所以我們要在工作中充滿激情，有了激情，團(tuán)隊(duì)才能做更好的溝通，才能更融洽。激勵(lì)是指要充分利用手中的權(quán)力和資源做好班組的賞罰，做好班組工作的目標(biāo)管理。激勵(lì)還可以激發(fā)員工的工作激情，但在激勵(lì)中一定要掌握好原則，要科學(xué)的運(yùn)用，要有效果，要合理。我們要善于運(yùn)用各種技巧做好激勵(lì)工作，有賦予工作使命感、給予自主權(quán)、滿足需求、提供正面的回饋、表彰貢獻(xiàn)、關(guān)懷激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、數(shù)據(jù)激勵(lì)、帶頭行為激勵(lì)等等方法。
四、再說(shuō)“和”字，和就是和諧
天生萬(wàn)物、和諧共處才能共生，只有和諧相處才能共同進(jìn)步，這兩年全國(guó)大力宣傳和諧觀念就是這個(gè)意思。我們社會(huì)要和諧，我們企業(yè)要和諧，我們班組更要和諧。因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)體，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們處在同一個(gè)環(huán)境下，只有我們共同協(xié)作，共同努力才能共同進(jìn)步、共享利益。但據(jù)我所知，攀鋼有部分班組內(nèi)部卻進(jìn)行分化，形成幾個(gè)小團(tuán)體，為了一點(diǎn)小利益，斗來(lái)斗去，造成共同利益受損，影響了團(tuán)體力量的發(fā)揮，當(dāng)然這里的原因涉及各個(gè)方面。要做好和諧的班組先要確立一個(gè)觀念就是“和為貴”。在中國(guó)的處世哲學(xué)中，中庸之道被奉為經(jīng)典之道，中庸之道的精華之處就是以和為貴。同事作為工作中的伙伴，難免有利益上的或其他方面的沖突，處理這些矛盾的時(shí)候，你第一個(gè)想到的解決方法應(yīng)該是和解。畢竟，同處一個(gè)屋檐下，抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，如果讓任何一個(gè)人破壞了你的心情，說(shuō)不定將來(lái)吃虧的是你，而不是別人。與同事和睦相處，在其他同事和上級(jí)眼中，你的分量將會(huì)又上一個(gè)臺(tái)階，因?yàn)槿穗H關(guān)系的和諧處理不僅僅是一種生存的需要，更是工作上、生活上的需要。
和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡(jiǎn)單，更有效率。但要想擁有和諧的同事關(guān)系，還必須記住一句話:“君子之交淡如水”。這也是我在這次學(xué)習(xí)中學(xué)到的刺猬理論的另一種講法。意思是不管同事相交也好，朋友相交也好，還是其他關(guān)系都要相隔一定的距離，不然就要造成傷害。其次，必須學(xué)會(huì)尊重同事。在人際交往中，自己待人的態(tài)度往往決定了別人對(duì)自己的態(tài)度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人。再次，要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。
同事與你在一個(gè)單位中工作，幾乎日日見(jiàn)面，彼此之間免不了會(huì)有各種各樣雞毛蒜皮的事情發(fā)生，各人的性格、脾氣稟性、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)也暴露得比較明顯，尤其每個(gè)人行為上的缺點(diǎn)和性格上的弱點(diǎn)暴露得多了，會(huì)引出各種各樣的瓜葛、沖突。這種瓜葛和沖突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公開(kāi)的，有些是隱蔽的，種種的不愉快交織在一起，便會(huì)引發(fā)各種矛盾。有了矛盾，一要學(xué)會(huì)寬容，要仔細(xì)分析產(chǎn)生矛盾的原委，設(shè)法化解。也可以先擱置爭(zhēng)議，讓時(shí)間來(lái)化解。最后，要學(xué)會(huì)與各種類型的同事打交道。每一個(gè)人，都有自己獨(dú)特的生活方式與性格。在企業(yè)里，總有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心過(guò)強(qiáng)的人等等。所以，你必須因人而宜，采取不同的交際策略。
《孫悟空是個(gè)好員工》這本書(shū)我想很多人都讀過(guò)，我們不僅要從孫悟空從猢猻到斗戰(zhàn)勝佛，一個(gè)由個(gè)人奮斗失敗后轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)成功，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的經(jīng)典案例受啟發(fā)，我們也要從團(tuán)隊(duì)建設(shè)的角度去看西天取經(jīng)的故事，以下摘錄成君憶的原句讓我們?nèi)ジ形颉啊段饔斡洝凡粌H僅描寫(xiě)了取經(jīng)團(tuán)隊(duì)如何戰(zhàn)勝一系列困難的過(guò)程，而且說(shuō)明了造成這些困難的原因。所謂“心生則種種魔生，心滅則種種魔滅”，反觀諸己，原來(lái)所有的困難都源于我們的性格和觀念。戰(zhàn)勝困難的過(guò)程，是戰(zhàn)勝自我的過(guò)程。戰(zhàn)勝自我的過(guò)程，也就是生命成長(zhǎng)的過(guò)程。當(dāng)我們學(xué)會(huì)了做人，自然就會(huì)懂得如何與人為善，懂得如何建立一種互相幫助的人際關(guān)系。這樣一來(lái)，我們就能夠最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成功”
溝通能力訓(xùn)練心得體會(huì)篇十三
(一)以輕示重法：
與重讀相對(duì)的是輕讀，輕讀也是一種用以突出某些字、詞或短語(yǔ)的技巧方法。從音量上說(shuō)，它是輕弱的，但卻要求語(yǔ)氣凝重，深沉感人，在某些特殊需要的地方使用，常常取得比加強(qiáng)音量更好的氣氛效果。這種重音輕吐法，把要強(qiáng)調(diào)的字詞減弱音勢(shì)，低而有力、柔和而深情的傳出，用來(lái)傳達(dá)愛(ài)、幸福、欣慰、陶醉、體貼的情懷，深沉凝重的情感，輕捷的動(dòng)作，幽美、寧?kù)o的畫(huà)面。
(二)抑揚(yáng)表達(dá)喜怒
用不同的語(yǔ)調(diào)講話是人的本能，同樣的一件事或一句話，由于說(shuō)話者的觀點(diǎn)和所持態(tài)度的不同，就會(huì)用抑揚(yáng)不同的語(yǔ)調(diào)表達(dá)出不同的語(yǔ)氣。
語(yǔ)調(diào)的變化與句式、情緒有關(guān)。語(yǔ)調(diào)一般分平直調(diào)、高升調(diào)、曲折調(diào)、降抑調(diào)四種。
(三)節(jié)奏驅(qū)動(dòng)真情
如同音樂(lè)需要鮮明的節(jié)奏一樣，演講也必須有鮮明的節(jié)奏。語(yǔ)速的快慢，聲音的高低可表達(dá)不同的情緒和塑造不同的人物形象。在演講中，節(jié)奏由整篇演講稿生發(fā)出來(lái)的，由演講者思想情感的波瀾起伏所造成的抑揚(yáng)頓挫、輕重緩急的聲音形式。演講的節(jié)奏可以大致有五種：高亢型、輕快型、低沉型、舒緩型、凝重型。這幾種類型的節(jié)奏在演講中循環(huán)往復(fù)的使用，不是一成不變，是在情感驅(qū)動(dòng)不斷變化，糅合的。成功的演講往往是欲揚(yáng)先抑、欲抑先揚(yáng);欲快先慢、欲慢先快;欲高先低，欲低先高。這樣演講才能慷慨激昂、收放自如。
1.高亢型：敘述緊張、急遽變化的場(chǎng)面，或表現(xiàn)歡暢、激動(dòng)的情緒，或發(fā)泄憤怒、著急、驚懼的情感，或表達(dá)抨擊、質(zhì)問(wèn)、雄辯的思想時(shí)，語(yǔ)速快，聲音高昂，營(yíng)造出一種激烈的氣氛。如聞一多先生的《最后一次的講演》，通篇都是短句。這種短句把聞先生的滿腔悲憤和怒火很好地表現(xiàn)了出來(lái)，使整篇演講氣勢(shì)兇猛，不可阻擋，一字一句都如炮彈射向國(guó)民黨特務(wù)。
2.輕快型：表現(xiàn)輕松愉快的心情、優(yōu)美舒適的環(huán)境、贊賞的態(tài)度時(shí)，語(yǔ)速輕快，聲音略高。
3.舒緩型：抒情性敘述、幽美情景描述、循循善誘的勸說(shuō)、氣氛平和的交談，語(yǔ)速持中略緩。
4.凝重型：描繪莊重的場(chǎng)景、悲痛的氣氛，語(yǔ)重心長(zhǎng)的教導(dǎo)、概念的解說(shuō)、艱難行動(dòng)的場(chǎng)面，語(yǔ)速緩慢，聲音低沉。如：黑暗的舊中國(guó)，地是黑沉沉的地，天是黑沉沉的天，災(zāi)難深重的人民啊，你身上戴著沉重的鐵鐐，頭上壓著三座大山。你一次又一次的呼喊，一次又一次的戰(zhàn)斗;可是啊，夜漫漫，路漫漫，長(zhǎng)夜難明赤縣天......
當(dāng)然，快慢不是絕對(duì)的，快不能連續(xù)不斷，慢不能平板不變。快慢只是相對(duì)而言的，只有快慢交替，才能發(fā)揮更好的語(yǔ)言表達(dá)作用。
溝通能力訓(xùn)練心得體會(huì)篇十四
你與人的溝通順利嗎，你會(huì)與人溝通嗎?在社會(huì)交際中，溝通實(shí)在太重要了!運(yùn)用好的口才與溝通技巧去交流能助你促成一個(gè)良好的人脈關(guān)系網(wǎng)，為你的生活帶去很多好處。下面本站小編整理了溝通能力的訓(xùn)練措施，供你閱讀參考。
與人溝通時(shí)，要注意文明用語(yǔ)，在話語(yǔ)中傳遞你的善意與尊重。語(yǔ)言則要始終圍繞著明確的主題，說(shuō)話要簡(jiǎn)潔、條理、有目的性，觀點(diǎn)要明了，盡可能言簡(jiǎn)意賅地將你想表達(dá)的交代清楚。
人在說(shuō)話時(shí)要注重語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、音量、語(yǔ)速、節(jié)奏與語(yǔ)氣，多多讀書(shū)、說(shuō)
繞口令
、練聲等有利于你提高發(fā)聲的準(zhǔn)確率，讓你聲音悅耳，別人也會(huì)更愿意和你交談。
很多人無(wú)法與他人好好溝通的原因可能是自身存在社交交流障礙，這樣的人會(huì)刻意逃避與人有接觸交流。要克服社交交流障礙，首先要了解自身存在的問(wèn)題，然后解決問(wèn)題，克服自卑感與消極，去改善個(gè)性上的問(wèn)題。
任何溝通都應(yīng)該理智狀態(tài)下進(jìn)行，一旦帶有負(fù)面、消極、沖動(dòng)的情緒去溝通，你的談話過(guò)程就不會(huì)順利，談話結(jié)果也會(huì)不盡人意，甚至可能與人交惡。
好的話題開(kāi)展是良好溝通的前提，你可以從彼此的興趣愛(ài)好與生活趣事展開(kāi)話題，而絕不要一開(kāi)始就夸夸其談，炫耀自己，談及他人的隱私與缺陷，還要盡量避免一些已引起爭(zhēng)執(zhí)的敏感話題。
在溝通中，要善于思考，思考他人的心理與他想要表達(dá)的東西，以此來(lái)提高自己的應(yīng)變能力，這樣無(wú)論你遇到任何情況，你都能隨機(jī)應(yīng)變，減少缺失。
一般說(shuō)來(lái)，小學(xué)生是愛(ài)聽(tīng)愛(ài)說(shuō)的，在他們和同伴玩耍時(shí)，在與成人交談時(shí)，往往能無(wú)拘無(wú)束地講自己的所見(jiàn)所聞。根據(jù)這一特點(diǎn)，訓(xùn)練時(shí)，要重視利用和創(chuàng)設(shè)各種口交際情境，讓學(xué)生興趣盎然地講自己喜歡的人和事。這樣，說(shuō)者暢所欲言，聽(tīng)者聚精會(huì)神，課堂氣氛活躍，從而把原來(lái)課外自發(fā)地說(shuō)，發(fā)展到課內(nèi)自覺(jué)地說(shuō)。
學(xué)生饒有興趣地說(shuō)，往往能使講述內(nèi)容言之有物，但要做到言之有序，還必須教給方法，使教師有指導(dǎo)地說(shuō)與學(xué)生自由地說(shuō)交替進(jìn)行。尤其是低年級(jí)學(xué)生，即使要講好一件簡(jiǎn)單的事也不容易。要教學(xué)生從說(shuō)一句句完整話開(kāi)始，逐步過(guò)渡到說(shuō)連貫的幾句話或一小段話。到了中高年級(jí)，要讓學(xué)生按記敘文的六要素，圍繞一個(gè)意思有頭有尾地說(shuō)一段話。學(xué)生一旦掌握了方法，口語(yǔ)交際才不會(huì)感到困難。
。必須根據(jù)學(xué)生說(shuō)話的程度和水平給予恰如其分的評(píng)價(jià)。好的固然要肯定，不足的更要指出，分析原因，并有針對(duì)性地加以矯正，這一過(guò)程，教師不可包辦代替，應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生共同參與。形成師評(píng)生、生評(píng)生、生自評(píng)的局面。引導(dǎo)學(xué)生評(píng)價(jià)應(yīng)著重從以下三方面入手：一
評(píng)語(yǔ)
言，即評(píng)語(yǔ)音是否準(zhǔn)確，語(yǔ)言是否規(guī)范，用語(yǔ)是否確切、恰當(dāng);二評(píng)思路，即評(píng)價(jià)說(shuō)話的內(nèi)容是否清楚，是否富有邏輯性和條理性;三評(píng)儀態(tài)，即評(píng)聲音是否響亮，儀態(tài)是否端莊，表情是否自然等。
這是保證口語(yǔ)交際訓(xùn)練落到實(shí)處、取得實(shí)效的重要措施。一方面，可使教師了解教學(xué)結(jié)果，調(diào)整教學(xué)活動(dòng);另一方面，讓學(xué)生看到學(xué)習(xí)成果，激發(fā)學(xué)習(xí)信心?？谡Z(yǔ)交際考核可采取分散考核與集中考核、平時(shí)考核與期末考核相結(jié)合的方式，教師要制訂切實(shí)可行的考核項(xiàng)目和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，并把考核成績(jī)記載在學(xué)生成績(jī)報(bào)告單上。
溝通能力訓(xùn)練心得體會(huì)篇十五
xx月xx日到x月xx日，我們進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，精彩動(dòng)人，讓我受益匪淺。作為一名新護(hù)士，經(jīng)過(guò)這次崗前培訓(xùn)，我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入xx醫(yī)科大一附院這個(gè)溫暖的大家庭，為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始，曾志羽院長(zhǎng)給我們作重要的講話。領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍(lán)圖。醫(yī)院是一個(gè)大家庭，我們每個(gè)人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展，我們也會(huì)因此受益。文化建設(shè)是組織的一個(gè)重要使命。組織文化是一種集體認(rèn)同感，集體成員對(duì)組織的目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，團(tuán)結(jié)奮斗，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，才能增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，能夠凝聚每個(gè)職工的力量，提高自身的水平，從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量，為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
以院為家，培養(yǎng)高尚的道德情操。只有把醫(yī)院當(dāng)作家，我們才能以主人翁的精神，對(duì)待工作和對(duì)待病人，才能為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)更快更好的發(fā)展。醫(yī)院是我們工作的地方，與同事朝夕相處，充分發(fā)揮主人翁精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)，讓病人滿意，讓家屬滿意。高尚的道德情操對(duì)醫(yī)護(hù)工作者尤其重要。在工作崗位上，我們應(yīng)該不辭勞苦，積極為病人奉獻(xiàn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，為提高醫(yī)院醫(yī)療水平做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這就是我所理解的“大醫(yī)大德，至臻至善”。
了解醫(yī)院的各種規(guī)章制度。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了醫(yī)院基本的人事制度，為將來(lái)的職業(yè)生涯作更好的規(guī)劃。同時(shí)，也積極參加規(guī)范化培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)教育是一個(gè)提升自己水平的很好的平臺(tái)。只有學(xué)習(xí)，才能保持進(jìn)步，才能為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。作為醫(yī)院的一員，我們也要了解醫(yī)院的財(cái)務(wù)制度，績(jī)效獎(jiǎng)金的分配和報(bào)賬的流程。這些都讓我更加了解自己工作的環(huán)境和制度。
計(jì)算機(jī)技術(shù)快速發(fā)展，加速了信息化。醫(yī)院投入大量的人力、物力和財(cái)力加強(qiáng)信息化管理，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的信息化。信息化中，我們應(yīng)該注意保密工作，就是關(guān)心信息安全。工作使用的賬號(hào)要注意保護(hù)密碼，防止他人盜用，危及信息系統(tǒng)安全。
溝通的能力真的很重要。在實(shí)際工作中，我們要與各種人員進(jìn)行溝通，包括同事、領(lǐng)導(dǎo)、病人和家屬等。良好的溝通能力，對(duì)工作十分重要。對(duì)病人，良好的溝通，有助于病人配合治療，提高病人的滿意度。對(duì)同事，良好的溝通，有助于工作的開(kāi)展和創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。
母乳喂養(yǎng)有許多好處。當(dāng)今食品問(wèn)題頻發(fā)，尤其是嬰幼兒奶粉問(wèn)題。這些問(wèn)題食品，對(duì)嬰幼兒的發(fā)展特別不利。母乳喂養(yǎng)，有助于避免問(wèn)題奶粉，提高嬰兒的免疫力，同時(shí)也對(duì)母親有好處。在平時(shí)的母嬰護(hù)理工作中，我們要給母親講解母乳喂養(yǎng)的各種好處，讓更多的嬰兒食用母乳，讓他們健康快樂(lè)成長(zhǎng)。
醫(yī)保知識(shí)的學(xué)習(xí)也讓我受益良多。首先，我自己也了解到了醫(yī)保的各種利民措施，更好地合理的使用醫(yī)保。同時(shí)，我也了解了作為一名醫(yī)務(wù)工作者，需要遵守各種醫(yī)保規(guī)定，為今后更好開(kāi)展工作。了解這些醫(yī)保知識(shí)，我們能夠?yàn)椴∪酥v解醫(yī)保的各種好處，也為病人解釋各種費(fèi)用的問(wèn)題。這樣才能為醫(yī)保病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
急診科的老師給我們講解心肺復(fù)蘇、院外急救、蛇傷救治知識(shí)。這些是很基本的急救知識(shí)，我們?cè)谌粘Ｗo(hù)理工作中要熟練使用。老師很生動(dòng)地給我們講解了這些基本的知識(shí)。從這節(jié)課里，我學(xué)到要學(xué)會(huì)這些技能，才能更好地為病人服務(wù)，盡最大的努力挽救人民的生命財(cái)產(chǎn)。醫(yī)院感染的預(yù)防與控制知識(shí)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到，要努力避免病人感染，就要學(xué)習(xí)感染的預(yù)防與控制。這些只是都對(duì)今后的工作特別有幫助，提高業(yè)務(wù)水平，提高自己的能力。
消防知識(shí)真的很重要，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我懂得了如何在發(fā)生火災(zāi)的時(shí)候，如何使用消防器材，如何逃生。這些知識(shí)對(duì)我們真的很重要，安全關(guān)系到生命。這些都是我們平時(shí)工作中必備的知識(shí)。
醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)及醫(yī)療糾紛防范的學(xué)習(xí)讓我醫(yī)療核心制度和病歷質(zhì)量控制的培訓(xùn)，讓我學(xué)到了如何避免各種醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療糾紛。當(dāng)今社會(huì)醫(yī)患關(guān)系緊張，我們?cè)谌粘９ぷ髦芯蛻?yīng)該極力避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，避免出現(xiàn)醫(yī)療糾紛。這次培訓(xùn)也學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行病歷的書(shū)寫(xiě)，對(duì)以后的書(shū)寫(xiě)病歷特別有幫助。
新職工宣誓是這次培訓(xùn)中一個(gè)環(huán)節(jié)。誓詞是那么令人心血澎湃，鼓舞人心，給人激勵(lì)，給人力量。是的，“我自愿做一名xx醫(yī)科大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院、第一附屬醫(yī)院的職工。我堅(jiān)決擁護(hù)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)……”
這次培訓(xùn)讓我收獲很多，作為醫(yī)科大一附院的一名職工，要把醫(yī)院當(dāng)作家。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和熟悉各種基本的業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì)溝通，培養(yǎng)高尚的道德情操。掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷學(xué)xxx取，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院美好的明天而努力。
溝通能力訓(xùn)練心得體會(huì)篇一
能力訓(xùn)練是指通過(guò)不斷的練習(xí)和實(shí)踐，使自己掌握某項(xiàng)技能或知識(shí)，達(dá)到提高自身能力的目的。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，能力訓(xùn)練成為了一種重要的生存方式。我也曾通過(guò)不斷地訓(xùn)練，提高自己的能力水平，獲得了很多收獲，以下是我的一些心得體會(huì)。
第二段：自我認(rèn)知的重要性
在進(jìn)行能力訓(xùn)練前，首先需要了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足。因此，自我認(rèn)知是進(jìn)行能力提升的第一步。在實(shí)踐中，我常通過(guò)自我評(píng)估和他人評(píng)估來(lái)發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和短處。通過(guò)這樣的認(rèn)知，我可以避免盲目選擇訓(xùn)練項(xiàng)目，使選擇的訓(xùn)練項(xiàng)目更具針對(duì)性和實(shí)效性，達(dá)到事半功倍的效果。
第三段：訓(xùn)練的規(guī)律性
能力訓(xùn)練需要長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)地進(jìn)行。若沒(méi)有規(guī)律和計(jì)劃，很難堅(jiān)持下去。因此，制定具體的計(jì)劃是保證訓(xùn)練質(zhì)量和效果的重要保障。在我進(jìn)行訓(xùn)練時(shí)，我會(huì)根據(jù)自己的情況和需要，合理地安排時(shí)間和內(nèi)容，并且嚴(yán)格執(zhí)行。當(dāng)然，計(jì)劃的制定不是一成不變的，需要根據(jù)效果及時(shí)調(diào)整，保持適中的難度，不斷挑戰(zhàn)自己。
第四段：模仿和創(chuàng)新的平衡
能力提升往往需要模仿他人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，但模仿并不等同于復(fù)制。更好的方式是在模仿的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，找到適合自己的方式和解決問(wèn)題的策略。這種平衡對(duì)于提高能力和個(gè)人成長(zhǎng)至關(guān)重要。在我的能力訓(xùn)練中，我與同領(lǐng)域的人交流心得，從他們的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，改正自身技能的缺陷，同時(shí)，在“模仿”的過(guò)程中，我總是會(huì)思考如何通過(guò)自己的創(chuàng)新獲得更好的效果。
第五段：長(zhǎng)期效應(yīng)的思考
能力提升是一項(xiàng)無(wú)終止的工作，長(zhǎng)期的堅(jiān)持和實(shí)踐是能力提升的保障。要養(yǎng)成長(zhǎng)期思考的習(xí)慣，考慮到訓(xùn)練的成果是否可以應(yīng)用到生活和工作實(shí)踐中。舉例來(lái)說(shuō)，我原本對(duì)數(shù)字和數(shù)據(jù)不敏感，為了提高這方面的能力，在日常生活中，我增加了處理數(shù)據(jù)的習(xí)慣，并在工作中積極地參與數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和分析。這種思考方式的建立可以使訓(xùn)練的成果更加深入人心、長(zhǎng)久不衰。
總結(jié)
通過(guò)能力訓(xùn)練，我不僅掌握了諸多知識(shí)和技能，更重要的是，我的成長(zhǎng)之路變得更加自信和清晰。在未來(lái)的能力提升中，我將繼續(xù)按照以上的五點(diǎn)心得體會(huì)，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。相信通過(guò)自己的堅(jiān)持，我將取得更多的進(jìn)步和成功！
溝通能力訓(xùn)練心得體會(huì)篇二
第一段：引言（1個(gè)段落，大約200字）
溝通是人與人之間交流、傳遞信息和理解的重要方式。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常會(huì)遇到由于溝通不暢引起的問(wèn)題，例如誤解、沖突以及信息傳遞的困難等。為了提高溝通能力，我參加了一次溝通訓(xùn)練課程，并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中，我將分享我在溝通訓(xùn)練中學(xué)到的一些關(guān)鍵要點(diǎn)，并對(duì)如何應(yīng)用這些技巧進(jìn)行思考和總結(jié)。
第二段：有效傾聽(tīng)（2個(gè)段落，大約400字）
在溝通訓(xùn)練中，我學(xué)到了傾聽(tīng)的重要性。傾聽(tīng)是一項(xiàng)需要培養(yǎng)和提升的技巧，通過(guò)有效傾聽(tīng)，我們能夠更好地理解對(duì)方的意思，并給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。一次成功的溝通需要相互理解和尊重，而這是通過(guò)傾聽(tīng)實(shí)現(xiàn)的。在訓(xùn)練中，我們學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用非語(yǔ)言信號(hào)來(lái)展示傾聽(tīng)，例如維持眼神交流、面帶微笑、做出肢體動(dòng)作等。此外，我們還學(xué)到了積極回應(yīng)的技巧，例如用簡(jiǎn)短的肯定性回答來(lái)展示我們的興趣和理解。
另外，我還了解到了主動(dòng)傾聽(tīng)的重要性。在溝通中，我們不僅需要關(guān)注對(duì)方說(shuō)的話，還需要理解他們表達(dá)的感受和需求。通過(guò)主動(dòng)傾聽(tīng)，我們能夠更好地理解對(duì)方的內(nèi)心世界，并給予適當(dāng)?shù)闹С趾徒ㄗh。在訓(xùn)練中，我們通過(guò)模擬實(shí)踐，學(xué)會(huì)了如何提出開(kāi)放性問(wèn)題來(lái)鼓勵(lì)對(duì)方表達(dá)自己的真實(shí)想法和感受。這種主動(dòng)傾聽(tīng)的方式不僅能夠促進(jìn)真誠(chéng)的溝通，還有助于建立良好的人際關(guān)系。
第三段：表達(dá)技巧（2個(gè)段落，大約400字）
在溝通訓(xùn)練中，我也學(xué)到了提高表達(dá)能力的重要性。有效的表達(dá)能夠幫助我們準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的想法和感受，使對(duì)方更好地理解我們。訓(xùn)練中，我們學(xué)習(xí)了一些技巧來(lái)提高表達(dá)能力，例如用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達(dá)思想、使用具體的例子來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)調(diào)和肢體語(yǔ)言來(lái)增強(qiáng)表達(dá)的效果。
此外，我們還學(xué)會(huì)了如何處理情緒在溝通中的作用。情緒可以影響我們的表達(dá)方式和解讀他人的信息。在訓(xùn)練中，我們學(xué)習(xí)了如何管理自己的情緒，在面對(duì)沖突和壓力時(shí)保持冷靜和理智。我們學(xué)習(xí)了情緒調(diào)節(jié)的技巧，例如通過(guò)深呼吸來(lái)緩解壓力、使用積極的語(yǔ)言來(lái)平息沖突，并盡量避免情緒化的反應(yīng)。這些技巧有助于我們?cè)跍贤ㄖ懈玫乜刂谱约旱那榫w，從而有效地表達(dá)自己的想法和感受。
第四段：解決沖突（1個(gè)段落，大約200字）
溝通訓(xùn)練中，我還學(xué)到了如何解決沖突和處理不同意見(jiàn)的技巧。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們常常會(huì)遇到意見(jiàn)不合的情況，如果不加以妥善處理，可能會(huì)導(dǎo)致溝通的失敗和關(guān)系的破裂。在訓(xùn)練中，我們學(xué)會(huì)了如何以積極的態(tài)度處理沖突，并尋找雙贏的解決方案。我們學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用有效的溝通技巧來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并進(jìn)行妥善而公正的協(xié)商。
第五段：總結(jié)（1個(gè)段落，大約200字）
通過(guò)這次溝通訓(xùn)練，我不僅學(xué)到了許多溝通技巧和技巧，還提高了自己的溝通能力。我認(rèn)識(shí)到了傾聽(tīng)的重要性、提高表達(dá)能力的必要性，以及處理沖突和不同意見(jiàn)的技巧。這些技能不僅在個(gè)人生活中有益，也在工作和社交場(chǎng)合中發(fā)揮重要作用。我會(huì)繼續(xù)保持對(duì)溝通技巧和技巧的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以便更好地與他人進(jìn)行有效的溝通，并建立更好的人際關(guān)系。
總結(jié)以上所述，通過(guò)參加溝通訓(xùn)練，我在傾聽(tīng)、表達(dá)和解決沖突方面取得了顯著的進(jìn)步。這次訓(xùn)練為我提供了機(jī)會(huì)去培養(yǎng)和提高這些關(guān)鍵的溝通技巧，并為我在未來(lái)的人際交往中奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠成為一名出色的溝通者，更好地與他人交流、理解和協(xié)商。
溝通能力訓(xùn)練心得體會(huì)篇三
能力訓(xùn)練是指通過(guò)學(xué)習(xí)、鍛煉和不斷的實(shí)踐，提高自己的對(duì)某一領(lǐng)域的理解、能力和技術(shù)水平的過(guò)程。在現(xiàn)代社會(huì)中，各種能力的重要性日益突顯，能力訓(xùn)練也成為當(dāng)今社會(huì)對(duì)個(gè)體要求的一個(gè)重要方面?？梢哉f(shuō)，能力訓(xùn)練不僅能夠幫助我們提高職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，更能夠讓我們?cè)谏钪懈訌娜葑孕?。本文將探討個(gè)人在能力訓(xùn)練中的體會(huì)和感悟。
第二段：體驗(yàn)經(jīng)歷，闡述能力訓(xùn)練的過(guò)程
能力訓(xùn)練是一個(gè)過(guò)程，不僅需要學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，還需要不斷地實(shí)踐和反思。為了提高自己的技能水平，我常常會(huì)參加一些技能訓(xùn)練和比賽活動(dòng)，例如英語(yǔ)演講、程序設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。通過(guò)這些活動(dòng)，我不僅能夠增強(qiáng)自信心，提高學(xué)習(xí)和解決問(wèn)題的能力，還能夠交到一些志同道合的朋友。而且，通過(guò)切身體驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)只有不斷追求卓越和完美，不斷挑戰(zhàn)自己，才能獲得更多的成長(zhǎng)和收獲。
第三段：成果反思，展示能力訓(xùn)練的效果
通過(guò)能力訓(xùn)練，我逐漸發(fā)現(xiàn)自己在某些方面已經(jīng)達(dá)到了相對(duì)的專業(yè)水平。例如英語(yǔ)溝通能力、公眾演講能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力等。這些能力訓(xùn)練不僅增加了我的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓我在工作中更加從容自信，還讓我在日常生活中更加得心應(yīng)手。這些帶來(lái)的直接回報(bào)著實(shí)讓我感到一種莫大的成就感和自豪感。
第四段：困難體驗(yàn)，闡述能力訓(xùn)練中遇到的困難
在能力訓(xùn)練的過(guò)程中，我也遇到過(guò)一些挑戰(zhàn)和困難。例如，在英語(yǔ)演講中，我曾因?yàn)榘l(fā)音和口音的問(wèn)題而屢屢受挫。但是，我沒(méi)有放棄，在專注學(xué)習(xí)和反復(fù)訓(xùn)練中，一點(diǎn)點(diǎn)克服困難，并逐漸提高了自己的英語(yǔ)語(yǔ)音和表達(dá)能力。我相信，只有克服困難和挑戰(zhàn)，才能真正實(shí)現(xiàn)自我的提升和成長(zhǎng)。
第五段：收獲感想，總結(jié)能力訓(xùn)練的總體感受
綜合以上的體驗(yàn)和反思，我認(rèn)為，能力訓(xùn)練對(duì)個(gè)人的提升具有非常重要的作用。它不僅可以提高自己的理解、能力和技術(shù)水平，也可以讓一個(gè)人更加從容自信、勇于創(chuàng)新和擁有承擔(dān)責(zé)任的能力。只要我們?cè)谀芰τ?xùn)練中不斷追求卓越，不斷挑戰(zhàn)自我，并在意識(shí)和積極行動(dòng)中實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和提升，我們就一定會(huì)感受到自我價(jià)值和意義的提升。最終，這些收獲將為我們提供更加成功和有意義的人生方向。
溝通能力訓(xùn)練心得體會(huì)篇四
溝通是人類社會(huì)中非常重要的一種能力，它一方面可以幫助我們更好地理解他人，增進(jìn)彼此的友誼，另一方面也可以使我們更有效地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。而通過(guò)溝通訓(xùn)練，我體會(huì)到了溝通的技巧和藝術(shù)，并且收獲了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在下文中，我將分享我的一些心得體會(huì)。
首先，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)。在過(guò)去，我常常在和他人對(duì)話時(shí)只顧著發(fā)表自己的觀點(diǎn)，忽略了他人的意見(jiàn)。然而，通過(guò)溝通訓(xùn)練，我明白了傾聽(tīng)的重要性。真正傾聽(tīng)并理解別人的觀點(diǎn)可以幫助我更好地與他人建立起聯(lián)系，增進(jìn)彼此的了解。更重要的是，在傾聽(tīng)他人時(shí)，我也會(huì)更好地認(rèn)識(shí)自己，意識(shí)到自己的不足和錯(cuò)誤。因此，在溝通過(guò)程中，我盡量保持耐心，認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方，不打斷和干預(yù)他們的表達(dá)，這樣才能達(dá)到更有效地溝通的目的。
其次，我學(xué)會(huì)了注重非語(yǔ)言溝通。通常，我們會(huì)把全部注意力放在說(shuō)話的內(nèi)容上，而忽略了非語(yǔ)言的溝通方式。然而，在與他人對(duì)話時(shí)，我們的表情、姿勢(shì)，甚至是眼神都可以傳遞出我們的情感和態(tài)度。通過(guò)溝通訓(xùn)練，我意識(shí)到這一點(diǎn)，并開(kāi)始注重自己的非語(yǔ)言表達(dá)。比如，我會(huì)保持微笑，通過(guò)眼神交流表達(dá)自己的認(rèn)同或者關(guān)心，這樣可以讓對(duì)話更加和諧和融洽。
第三，我學(xué)會(huì)了尊重他人的觀點(diǎn)。在與他人進(jìn)行討論時(shí)，我們難免會(huì)有不同的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。然而，通過(guò)溝通訓(xùn)練，我明白了每個(gè)人都是獨(dú)立思考的個(gè)體，他們的觀點(diǎn)可能與我的不同，但是并不代表他們就是錯(cuò)的。因此，我開(kāi)始學(xué)會(huì)尊重他人的觀點(diǎn)，即便與自己的不一致，也能夠充分聽(tīng)取他們的理由和解釋，并嘗試?yán)斫馑麄兊慕嵌?。這樣的尊重和包容可以促進(jìn)對(duì)話的和諧，并且擴(kuò)寬自己的思考和觀點(diǎn)。
第四，我學(xué)會(huì)了善于表達(dá)自己的意見(jiàn)。溝通不僅僅是傾聽(tīng)和理解他人，也包括了自己表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。在過(guò)去，我常常在表達(dá)自己時(shí)感到緊張和不自在，導(dǎo)致我的意見(jiàn)很少被他人接納。然而，通過(guò)溝通訓(xùn)練，我逐漸掌握了表達(dá)自己的技巧。比如，我學(xué)會(huì)了選擇恰當(dāng)?shù)拇朕o，使我的意見(jiàn)更加清晰和有說(shuō)服力；我也學(xué)會(huì)了控制語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)，以更好地傳達(dá)我的情感和態(tài)度。通過(guò)這些訓(xùn)練，我的表達(dá)能力得到了顯著提升，讓我更加自信和自如地與他人交流。
最后，溝通訓(xùn)練讓我明白了溝通的目的是為了建立起和諧的人際關(guān)系。溝通不僅僅是為了傳遞信息，更重要的是能夠增進(jìn)彼此之間的理解和信任。通過(guò)溝通訓(xùn)練，我學(xué)會(huì)了尊重他人，傾聽(tīng)他人，表達(dá)自己，這些都是建立和諧關(guān)系所必需的能力。只有通過(guò)溝通，我們才能夠真正地與他人心靈相通，建立起深厚的友誼和信任關(guān)系。
總體而言，溝通訓(xùn)練對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它不僅提高了我的溝通技巧，也讓我更加理解了溝通的重要性。通過(guò)傾聽(tīng)、注重非語(yǔ)言溝通、尊重他人觀點(diǎn)、善于表達(dá)以及追求和諧的人際關(guān)系，我相信我可以更好地應(yīng)對(duì)各種溝通挑戰(zhàn)，建立起更加緊密的人際關(guān)系，并在人際交往中取得更大的成功。
溝通能力訓(xùn)練心得體會(huì)篇五
足球是世界上最受歡迎的體育運(yùn)動(dòng)之一，而在足球比賽中，溝通是至關(guān)重要的因素之一。在過(guò)去的幾個(gè)月里，我參加了一項(xiàng)足球溝通訓(xùn)練課程，并贏得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在本文中，我將分享我在這個(gè)訓(xùn)練過(guò)程中的心得體會(huì)。
首先，我了解到溝通在足球比賽中的關(guān)鍵性。足球是一項(xiàng)集體運(yùn)動(dòng)，團(tuán)隊(duì)合作是取得勝利的關(guān)鍵。而要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作，溝通是必不可少的。只有通過(guò)溝通，隊(duì)友們才能了解彼此的意圖和戰(zhàn)術(shù)。例如，當(dāng)一個(gè)隊(duì)友傳球時(shí)，溝通可以幫助其他隊(duì)員理解他的意圖并作出相應(yīng)的反應(yīng)。另外，溝通還可以在防守時(shí)幫助隊(duì)員協(xié)調(diào)位置和進(jìn)行組織。通過(guò)溝通，球隊(duì)可以更好地發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)，提高整體實(shí)力，從而獲得比賽的勝利。
其次，我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行有效的溝通。在足球場(chǎng)上，時(shí)間是非常寶貴的，我們不能浪費(fèi)時(shí)間用于過(guò)多的交流。因此，我學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)約而有效地傳達(dá)信息。有效的溝通意味著在最簡(jiǎn)短的時(shí)間內(nèi)傳遞最關(guān)鍵的信息。例如，我學(xué)會(huì)了使用簡(jiǎn)明扼要的口號(hào)和手勢(shì)來(lái)表示自己的意圖。此外，我還學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解隊(duì)友的信息，并做出正確的反應(yīng)。溝通是一種雙向的過(guò)程，只有我們能夠充分理解和回應(yīng)隊(duì)友的信息，我們才能形成良好的溝通循環(huán)。
第三，我體會(huì)到了溝通的重要性對(duì)于建立信任和凝聚力的作用。在足球訓(xùn)練過(guò)程中，我們經(jīng)常進(jìn)行球隊(duì)間的對(duì)抗或合作訓(xùn)練，溝通的緊密度直接影響著隊(duì)伍之間的默契和信任。只有通過(guò)良好的溝通，隊(duì)友們才能真正相信并依賴彼此，才能更好地完成任務(wù)。在訓(xùn)練中，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我與隊(duì)友之間有著良好的溝通時(shí)，我們能夠更好地協(xié)作，配合更緊密，取得更好的成績(jī)。這種默契和信任不僅在訓(xùn)練中有所體現(xiàn)，而且在比賽中也能體現(xiàn)出來(lái)。
此外，溝通訓(xùn)練還教會(huì)了我如何在高壓情況下保持冷靜。在足球比賽中，我們常常面臨著一些意想不到的情況，而這時(shí)，冷靜而快速的溝通是至關(guān)重要的。訓(xùn)練中，我們經(jīng)常模擬比賽中的高壓情況進(jìn)行練習(xí)。通過(guò)這些練習(xí)，我學(xué)會(huì)了如何在緊張的情況下保持冷靜，并準(zhǔn)確傳達(dá)自己的意圖。冷靜的溝通不僅能幫助我在比賽中作出正確的決策，還能幫助我引導(dǎo)隊(duì)友更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
最后，我學(xué)到的最重要的一點(diǎn)是，溝通不僅僅發(fā)生在比賽場(chǎng)上，還要發(fā)生在日常的訓(xùn)練和生活中。足球不僅僅是在比賽中進(jìn)行溝通，隊(duì)員們?cè)谌粘５挠?xùn)練和生活中也需要進(jìn)行溝通。只有在日常的訓(xùn)練中形成良好的溝通習(xí)慣，球隊(duì)才能更好地在比賽中配合。溝通是一種習(xí)慣，只有形成了良好的習(xí)慣，我們才能在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的反應(yīng)。
綜上所述，足球溝通訓(xùn)練不僅使我更好地理解了溝通在足球比賽中的關(guān)鍵性，也讓我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行有效的溝通。此外，我還體會(huì)到了溝通在建立信任和凝聚力方面的重要性，以及在高壓情況下保持冷靜的重要性。最重要的是，我認(rèn)識(shí)到溝通不僅僅是在比賽場(chǎng)上進(jìn)行，而是需要貫穿于日常的訓(xùn)練和生活中。通過(guò)這次訓(xùn)練，我意識(shí)到溝通不僅僅是在足球領(lǐng)域中有益的技能，還是在生活中取得成功的關(guān)鍵之一。
溝通能力訓(xùn)練心得體會(huì)篇六
第一段：引言（100字）
溝通是人際交往的基石，無(wú)論是在工作中還是日常生活中，高效的溝通都能帶來(lái)許多積極的結(jié)果。近期，我參加了一次溝通訓(xùn)練課程，通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)和反思，我深切體會(huì)到了溝通的重要性，并且從中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。
第二段：積極傾聽(tīng)（300字）
在溝通過(guò)程中，積極傾聽(tīng)是至關(guān)重要的。在訓(xùn)練中，我們進(jìn)行了一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，要求我們以積極傾聽(tīng)的方式傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)并表達(dá)自己的觀點(diǎn)。通過(guò)這個(gè)練習(xí)，我明白了傾聽(tīng)不僅僅是指耳朵聽(tīng)到聲音，更重要的是要關(guān)注對(duì)方的真實(shí)感受和意圖。在傾聽(tīng)的過(guò)程中，我摒除了個(gè)人偏見(jiàn)和預(yù)設(shè)觀念的影響，更好地理解了對(duì)方的需求，并且能夠以更加合作的方式解決問(wèn)題。
第三段：非語(yǔ)言表達(dá)（300字）
溝通并不只是言語(yǔ)的交流，非語(yǔ)言表達(dá)同樣重要。在訓(xùn)練中，我們進(jìn)行了一項(xiàng)練習(xí)，通過(guò)肢體動(dòng)作和面部表情來(lái)傳達(dá)信息。在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)非語(yǔ)言表達(dá)往往比語(yǔ)言更加直接、有效，能夠更好地激發(fā)對(duì)方的共鳴。此外，我也認(rèn)識(shí)到自己在非語(yǔ)言表達(dá)上有所欠缺，通過(guò)訓(xùn)練，我學(xué)會(huì)了更好地運(yùn)用肢體語(yǔ)言和面部表情去表達(dá)自己的情感和意圖，從而提升了溝通的效果。
第四段：善用反饋（300字）
在溝通中，及時(shí)、準(zhǔn)確的反饋是促進(jìn)雙方理解和解決問(wèn)題的關(guān)鍵。在訓(xùn)練中，我們進(jìn)行了一項(xiàng)反饋練習(xí)，要求我們給予對(duì)方積極的、具體的反饋。通過(guò)這個(gè)練習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到反饋的重要性。正面的、真誠(chéng)的反饋不僅能夠鼓勵(lì)對(duì)方，增強(qiáng)對(duì)方的自信心，還可以幫助對(duì)方改進(jìn)和提高。我學(xué)會(huì)了善于給予具體而明確的反饋，使雙方在溝通中建立了更加良好和有效的聯(lián)系。
第五段：溝通技巧的應(yīng)用（200字）
通過(guò)這次溝通訓(xùn)練，我不僅掌握了溝通的基本技巧，還學(xué)會(huì)了在實(shí)際生活和工作中靈活運(yùn)用這些技巧。在工作中，我現(xiàn)在更加注重傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和需求，通過(guò)非語(yǔ)言表達(dá)和反饋來(lái)加強(qiáng)溝通效果。我發(fā)現(xiàn)，在與同事的溝通中，我更加耐心和體諒，也更懂得在面對(duì)沖突和問(wèn)題時(shí)保持冷靜和客觀。這次訓(xùn)練不僅提升了我的溝通能力，還幫助我改善了人際關(guān)系，讓工作和生活更加順利和愉快。
結(jié)尾（100字）
通過(guò)這次溝通訓(xùn)練，我深刻認(rèn)識(shí)到溝通對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的重要性。通過(guò)積極傾聽(tīng)、善用非語(yǔ)言表達(dá)和反饋，我成功地改進(jìn)了自己的溝通方式，提升了溝通效果。我相信，通過(guò)持續(xù)的溝通訓(xùn)練和實(shí)踐，我會(huì)進(jìn)一步提高溝通技巧，成為一個(gè)更加出色的溝通者。
溝通能力訓(xùn)練心得體會(huì)篇七
人與人之間的溝通是生活中不可缺少的一部分，它關(guān)系到個(gè)人的表達(dá)能力、理解能力和人際關(guān)系的質(zhì)量。然而，溝通并非一種天生的技能，需要通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)提高。最近，我參加了一次溝通訓(xùn)練課程，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第一段：理論學(xué)習(xí)
在溝通訓(xùn)練開(kāi)始之前，我們首先進(jìn)行了一些理論學(xué)習(xí)。我發(fā)現(xiàn)，溝通并不只是簡(jiǎn)單地傳達(dá)信息，而是一種雙向的交流方式。一方面，我們需要有效地表達(dá)自己的意思，讓對(duì)方能夠明白我們的想法和情感。另一方面，我們也需要傾聽(tīng)和理解對(duì)方的觀點(diǎn)和感受。這種平衡的溝通方式可以幫助建立良好的人際關(guān)系，并減少誤解和沖突的發(fā)生。
第二段：實(shí)踐演練
理論學(xué)習(xí)之后，我們進(jìn)行了一些實(shí)踐演練。每個(gè)人都有機(jī)會(huì)和其他同學(xué)進(jìn)行角色扮演，模擬真實(shí)的溝通情境。通過(guò)這種方式，我們能夠感受到不同溝通策略的效果，并學(xué)習(xí)如何在不同的情況下應(yīng)對(duì)。演練的過(guò)程中，我注意到不僅自己的語(yǔ)言表達(dá)需要改進(jìn)，還有自己的非語(yǔ)言表達(dá)。例如，眼神交流、姿勢(shì)和肢體語(yǔ)言等都能傳遞出不同的信息。因此，要想實(shí)現(xiàn)真正的有效溝通，還需要注重細(xì)節(jié)和整體形象的塑造。
第三段：反思總結(jié)
每次演練結(jié)束后，我們都會(huì)進(jìn)行反思總結(jié)。這讓我意識(shí)到自己在溝通中存在的問(wèn)題和不足，并找出改進(jìn)的方法。我發(fā)現(xiàn)，溝通中最常見(jiàn)的問(wèn)題是語(yǔ)言表達(dá)不清晰和情緒控制不當(dāng)。有時(shí)候，我會(huì)用復(fù)雜的詞匯和長(zhǎng)句子來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，結(jié)果對(duì)方并不能完全理解我的意思。而在情緒方面，我意識(shí)到自己有時(shí)會(huì)情緒化或過(guò)于冷漠，導(dǎo)致溝通受阻。通過(guò)不斷的反思和總結(jié)，我逐漸找到了適合自己的溝通方式，并取得了明顯的進(jìn)步。
第四段：應(yīng)用實(shí)踐
在溝通訓(xùn)練結(jié)束后，我開(kāi)始在實(shí)際生活中運(yùn)用所學(xué)到的技巧和策略。首先，我開(kāi)始更加注重傾聽(tīng)和理解對(duì)方的觀點(diǎn)。我盡量減少中斷對(duì)方的次數(shù)，用眼神和微笑表達(dá)我的關(guān)注和理解。其次，我試圖簡(jiǎn)化自己的語(yǔ)言表達(dá)，用通俗易懂的詞匯來(lái)傳達(dá)自己的意思。最重要的是，我在溝通中更注重控制自己的情緒。無(wú)論是憤怒還是失望，我都會(huì)嘗試用冷靜客觀的態(tài)度來(lái)面對(duì)，并尋求解決問(wèn)題的方法。這些實(shí)踐使我與他人的溝通變得更加順暢和有效。
第五段：心得感悟
通過(guò)這次溝通訓(xùn)練，我深刻認(rèn)識(shí)到溝通是一門需要長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和磨礪的技能。只有在不斷的實(shí)踐和反思中才能提高自己的溝通能力。而溝通的目的不僅僅是為了傳達(dá)信息，更是為了建立和諧的人際關(guān)系。只有通過(guò)傾聽(tīng)、理解和尊重他人的觀點(diǎn)，我們才能與他人建立起良好的信任和互動(dòng)。只有通過(guò)控制自己的情緒和語(yǔ)言表達(dá)，我們才能更好地處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。因此，我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的溝通技巧融入到日常生活中，并不斷修煉自己的溝通藝術(shù)。
總結(jié)：
通過(guò)這次溝通訓(xùn)練，我不僅加深了對(duì)溝通的理解，還提高了自己的溝通能力。我意識(shí)到溝通是雙向的交流，需要注重傾聽(tīng)和理解。我也明白溝通涉及到語(yǔ)言和非語(yǔ)言的表達(dá)，需要注意細(xì)節(jié)和整體形象的塑造。通過(guò)實(shí)踐和反思，我找到了適合自己的溝通方式，并在實(shí)際應(yīng)用中取得了明顯的進(jìn)步。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能在溝通中變得更加自信和成熟。
溝通能力訓(xùn)練心得體會(huì)篇八
溝通是人際關(guān)系中重要的一環(huán)，良好的溝通能力對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和職場(chǎng)發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)參加一系列溝通訓(xùn)練，我深刻體會(huì)到了溝通的重要性以及如何提升自己的溝通能力。在這個(gè)文章中，我將分享我參加溝通訓(xùn)練的心得和體會(huì)。
第二段： 認(rèn)識(shí)溝通
首先，我意識(shí)到溝通遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是簡(jiǎn)單的傳遞信息。它是一種與他人建立聯(lián)系和理解的方式。在溝通中，不僅僅是言辭的交流，還有非言語(yǔ)的肢體語(yǔ)言、表情和聲音的交流。我學(xué)會(huì)了聆聽(tīng)他人的真實(shí)意圖，而不僅僅只聚焦在言辭的表面意思上。通過(guò)認(rèn)識(shí)溝通的本質(zhì)，我能更好地理解他人，并更好地展示自己。
第三段： 提升溝通能力
提升溝通能力需要不斷地實(shí)踐和修煉。在訓(xùn)練中，我們進(jìn)行了一系列的角色扮演活動(dòng)，通過(guò)模擬真實(shí)的溝通場(chǎng)景，我可以更好地理解他人的需求和情感，并調(diào)整自己的溝通方式。我還學(xué)會(huì)了使用積極的肢體語(yǔ)言和聲音表達(dá)自己，這使得我的溝通更具有說(shuō)服力和親和力。通過(guò)不斷地練習(xí)和反思，我逐漸提高了自己的溝通技巧。
第四段： 克服溝通障礙
在溝通中，障礙時(shí)常出現(xiàn)，如語(yǔ)言障礙、情緒障礙等。其中最大的障礙是我們的主觀偏見(jiàn)和差異。通過(guò)溝通訓(xùn)練，我學(xué)會(huì)了保持開(kāi)放的心態(tài)，并尊重他人的觀點(diǎn)。我也學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)并在真正理解他人之前不做任何評(píng)判。與此同時(shí)，我學(xué)會(huì)了適時(shí)地控制自己的情緒，以免情緒影響到溝通的效果?？朔贤ㄕ系K需要積極的心態(tài)和耐心，只有這樣才能建立起良好的溝通關(guān)系。
第五段： 溝通的重要性
溝通是人與人之間連接的紐帶，是建立和諧關(guān)系的基石。良好的溝通能力有助于加強(qiáng)個(gè)人與家庭、朋友、同事之間的關(guān)系。在工作中，好的溝通能力可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作與效率，使工作更加順暢。而在個(gè)人成長(zhǎng)中，溝通能力是一個(gè)寶貴的資本。只有具備良好的溝通能力，我們才有機(jī)會(huì)更好地表達(dá)自己，說(shuō)服別人并實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
總結(jié)
通過(guò)參加溝通訓(xùn)練，我認(rèn)識(shí)到溝通的本質(zhì)和重要性，并且通過(guò)不斷地實(shí)踐和反思提升了自己的溝通技巧。我克服了溝通中的障礙，并且深刻體會(huì)到了良好溝通能力的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)。最重要的是，我明白了溝通是人與人連接的紐帶，是建立和諧關(guān)系的必備條件。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將繼續(xù)提高自己的溝通能力，為個(gè)人的成長(zhǎng)和職場(chǎng)的發(fā)展提供更好的支持。
溝通能力訓(xùn)練心得體會(huì)篇九
1)將研習(xí)人員分成小組，每組以10至15名為佳;
2)選擇指導(dǎo)人員;
3)確定訓(xùn)練時(shí)間、地點(diǎn)。
1)小組成員間認(rèn)識(shí)、了解;
2)以兩人為一小組進(jìn)行活動(dòng)，或以3至5人為一小組進(jìn)行pac區(qū)別交談;
3)研習(xí)人員說(shuō)明自我狀態(tài);
4)指導(dǎo)人員溝通分析;
5)對(duì)個(gè)別人的個(gè)人心理治療和咨詢。
1)通過(guò)實(shí)施階段后大家進(jìn)行分享總結(jié);
2)指導(dǎo)員對(duì)大家的分享感受等匯總?cè)缓筮M(jìn)行相關(guān)提升。
溝通能力訓(xùn)練心得體會(huì)篇十
敬愛(ài)的老師們，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家早上好!今天我在國(guó)旗下講話的題目是《關(guān)愛(ài)殘疾，奉獻(xiàn)愛(ài)心》。我先給大家講一個(gè)故事：
一只螞蟻口渴了，便來(lái)到泉邊喝水。突然一陣風(fēng)吹過(guò)，把正埋頭解渴的螞蟻一下拋入水中。有只鴿子正在泉邊的大樹(shù)上休息，發(fā)現(xiàn)螞蟻危在旦夕，急忙摘下一片樹(shù)葉，拋向水中的螞蟻。螞蟻費(fèi)盡力氣爬上樹(shù)葉，平安地上了岸。它對(duì)鴿子的救命之恩萬(wàn)分感激，卻不知如何報(bào)答。這時(shí)，路邊走來(lái)一個(gè)捕鳥(niǎo)人，他看見(jiàn)了樹(shù)上的鴿子，立刻撒開(kāi)捕鳥(niǎo)網(wǎng)。這時(shí)，螞蟻覺(jué)察到了，爬上去朝捕鳥(niǎo)人的手狠狠地咬了一口。捕鳥(niǎo)人痛得松開(kāi)了手，他手里的網(wǎng)松開(kāi)了，鴿子連忙從網(wǎng)中逃脫，飛向天空。
這個(gè)故事讓我們懂得：有時(shí)我們的舉手之勞，便能幫助他人走出困境。如果大家都把幫助別人作為一個(gè)習(xí)慣，都能擁有一顆善良的心，就會(huì)在自己遇到困難時(shí)，獲得別人的傾力幫助。
我們個(gè)個(gè)是健康、活潑的孩子，得到老師精心的培養(yǎng)，父母的疼愛(ài)，多么幸福呀!當(dāng)我們盡情享受這個(gè)世界的無(wú)限美好時(shí)，可曾想過(guò)，還有一些小伙伴，他們的一生，只能以黑暗為伴，與無(wú)聲為侶。甚至有的人，精神世界一片混沌。他們有一個(gè)共同的名字——?dú)埣矁和?。還記得20__年春節(jié)晚會(huì)上那動(dòng)人的舞蹈——《千手觀音》嗎?看完精彩的節(jié)目，你們可能很難想象它是由聾啞女孩邰麗華領(lǐng)著20位聾啞演員排練出來(lái)的。
《千手觀音》這個(gè)節(jié)目，整齊度是非常難的，因?yàn)?1個(gè)人的手呈現(xiàn)出來(lái)千手這一姿態(tài)時(shí)，每個(gè)人的手都要非常準(zhǔn)確，有一點(diǎn)不到位就會(huì)影響整個(gè)畫(huà)面。這個(gè)舞蹈甚至要求21個(gè)人的呼吸就像一個(gè)人一樣，不能有快慢，否則會(huì)影響動(dòng)作整齊。為了達(dá)到這樣的效果，排練時(shí)，邰麗華等聾啞演員每天都一起圍著錄音機(jī)，趴在地上，把耳朵貼在地板上，貼在音響上來(lái)感受音樂(lè)的節(jié)拍，并通過(guò)手語(yǔ)老師的分解音樂(lè)，來(lái)協(xié)調(diào)音樂(lè)的旋律和身體的韻律。感動(dòng)中國(guó)的獨(dú)臂鋼琴師劉偉說(shuō)過(guò)“努力就有可能”!他們就是這樣付出了常人難以企及的努力，終于贏得了成功!
同學(xué)們，你們知道嗎?12月3日是社會(huì)所有殘疾人都期盼的幸?？鞓?lè)的日子。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)有6000多萬(wàn)殘疾人。尤其值得關(guān)注的是殘疾兒童，他們有的自出生開(kāi)始便處于一個(gè)無(wú)聲的世界，有的至今無(wú)緣看到燦爛的陽(yáng)光，有的因家庭經(jīng)濟(jì)原因面臨失學(xué)的困境……他們同樣是祖國(guó)的未來(lái)，同樣充滿著對(duì)未來(lái)的美好憧憬，他們中間也不乏身殘志堅(jiān)、學(xué)有特長(zhǎng)的未來(lái)人才，他們渴望社會(huì)的關(guān)注，熱心人的扶助，需要健全人的理解，需要健全人以春天般的溫暖激發(fā)他們頑強(qiáng)的生命力。
同學(xué)們，你們?cè)敢馍斐鲭p手幫助他們嗎?你愿意用你的愛(ài)去溫暖他們嗎?當(dāng)然愛(ài)心更要用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明。
在現(xiàn)實(shí)生活中，很多事情對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一種奢望，卻是我們的舉手之勞。給殘疾人一個(gè)攙扶，只需你付出一只手的力量;給他們一個(gè)公交車上的座位，只需你付出多站一會(huì)兒的辛苦;愛(ài)護(hù)他們的專用設(shè)施，只需你付出繞一點(diǎn)彎路的時(shí)間。
讓我們從今天做起，從身邊做起，從小事做起，不只是在助殘日那天，而是在今后的每一天。讓我們每一個(gè)人都向同在這塊熱土上生活的殘疾人奉獻(xiàn)出自己的一份愛(ài)心，弘揚(yáng)中華民族扶殘助殘的傳統(tǒng)美德，理解殘疾人，平等對(duì)待他們，給他們更多關(guān)愛(ài)和幫助，共同筑起身邊的希望，共同撐起一片藍(lán)天!
溝通能力訓(xùn)練心得體會(huì)篇十一
近期通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)能力塑造與提升》使我受益非淺，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和-諧社會(huì)，要求廣大領(lǐng)導(dǎo)干部協(xié)調(diào)各個(gè)社會(huì)階層、各個(gè)群體的關(guān)系,需要領(lǐng)導(dǎo)干部以正確的手段溝通黨與群眾的關(guān)系,需要干部以高超的藝術(shù)協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,調(diào)和化解各種矛盾。因此，如何提高領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通能力在人的一生中扮演著極其重要的角色，溝通素質(zhì)的高低往往會(huì)決定一個(gè)人的成功與否。如何提高領(lǐng)導(dǎo)干部的協(xié)調(diào)溝通能力，我覺(jué)得，應(yīng)從以下三點(diǎn)做起：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)
（一）樹(shù)立服務(wù)觀念，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)形象和政務(wù)禮儀意識(shí)，著力培養(yǎng)自己高尚的道德修養(yǎng)和健康心態(tài)，有反腐倡廉堅(jiān)強(qiáng)作風(fēng)和深入細(xì)致、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，才能在群眾中有口碑，為提高協(xié)調(diào)溝通能力提供基礎(chǔ)。
（二）提高政策理論業(yè)務(wù)水平，是提高協(xié)調(diào)溝通能力的關(guān)鍵。理論使人深刻，政策使人清醒。只有具備了較強(qiáng)的理論政策素養(yǎng)，才能熟悉黨的路線、方針、政策和上級(jí)的指示精神，形成科學(xué)的世界觀，站在全局的高度思考問(wèn)題，從而提高出謀獻(xiàn)策的層次和能力，在實(shí)際工作中不做出格的事，不說(shuō)出規(guī)的話，在事關(guān)原則性的問(wèn)題上，毫不含糊，敢于堅(jiān)持真理，才能使人敬佩。
（三）打造較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。只有具備比較高的'業(yè)務(wù)工作能力，才能更好地履行領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé)。努力學(xué)習(xí)認(rèn)真提升自己的五種能力：調(diào)查研究能力、語(yǔ)言和文字表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、快速反應(yīng)能力和行政執(zhí)行力，才能有提高協(xié)調(diào)溝通能力的保證。
（四）注重培養(yǎng)自己卓越情商構(gòu)建和-諧的上下關(guān)系，要更廣寬地拓展知識(shí)面，精通本職業(yè)務(wù)，做到職內(nèi)外知識(shí)要了解，有關(guān)知識(shí)要明確，相關(guān)知識(shí)要掌握，從而提高出謀獻(xiàn)策的層次和能力，為社會(huì)多做貢獻(xiàn)，得到社會(huì)和別人的認(rèn)可。
二、認(rèn)真掌握好領(lǐng)導(dǎo)干部的溝通協(xié)調(diào)的方法
在工作中，我們要結(jié)合自己工作特點(diǎn)，建立有效工作溝通的基本流程：
（一）與上級(jí)溝通。與上級(jí)溝通時(shí)，應(yīng)注意事先整理好要談的話題，并選擇好溝通的時(shí)機(jī)；溝通過(guò)程中，要能夠準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖，并能針對(duì)問(wèn)題提出解決方案；當(dāng)與上級(jí)意見(jiàn)不同時(shí)，要尊重上級(jí)做出的決定，并積極執(zhí)行；完成工作或解決問(wèn)題后，要及時(shí)作匯報(bào)。
（二）在工作執(zhí)行中溝通。首先要尊重指令傳播環(huán)節(jié)，切記不要越級(jí)或繞過(guò)上級(jí)去報(bào)告工作，要遵循指揮—匯報(bào)鏈；其次要遵循行政執(zhí)行的一般程序，即接受任務(wù)、分析并拿出辦法、實(shí)施并辦理、總結(jié)并反饋。同時(shí)要注意，不要加入到說(shuō)三道四和流言蜚語(yǔ)中去；要直接與他人溝通；沖突時(shí)，焦點(diǎn)要針對(duì)問(wèn)題，而不是個(gè)人；當(dāng)處于錯(cuò)誤的情況時(shí)，千萬(wàn)不要試圖頑固到底，而要向人致歉以結(jié)束爭(zhēng)論；同時(shí)，還要學(xué)會(huì)換位思考。
（三）與下屬或群眾溝通?？梢圆捎谩昂途彙钡慕涣鞣椒?。安排和檢查下屬的工作是職能之一，但我們需要注意方式和方法。我們知道，人都有一種被尊重的需要，作為下屬，他們更有這種需要。領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于采用命令的方式安排下屬的工作，習(xí)慣于采用斥責(zé)的方式批評(píng)下屬的工作，這都是非常有害的。工作中我們需要有意識(shí)地盡量“淡化”上下級(jí)差別，采用“建議”或“安排”的口吻來(lái)安排工作一定會(huì)比“命令”更有效；采用“曉之以理，動(dòng)之以情”的方式來(lái)指出下屬的過(guò)失或不足一定會(huì)比“斥責(zé)”更管用。有些人擔(dān)心自己的“威信”會(huì)不會(huì)因?yàn)樽约哼@種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無(wú)存”，其實(shí)這種擔(dān)心完全是多余的；恰恰相反，您的下屬只會(huì)越來(lái)越尊敬您。
三、靈活運(yùn)用好溝通協(xié)調(diào)的技巧藝術(shù)
（一）注意場(chǎng)合，選擇時(shí)機(jī)，事半功倍。
與領(lǐng)導(dǎo)干部溝通，要注意場(chǎng)所、選擇時(shí)機(jī)。注重方法的變通，方法正確才能減弱或者消除對(duì)方的戒備心理。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部不同的情緒狀態(tài)和個(gè)性而采取適當(dāng)?shù)臏贤ǚ椒ǎ蛉艘蚴碌囟茫阂皇侵苯又赋鰡?wèn)題所在，表達(dá)自己的態(tài)度和觀點(diǎn)的方式；二是旁敲側(cè)擊，暗示下屬；三是轉(zhuǎn)移注意，在談笑之中讓下屬明白你的意思。避免直接的對(duì)立面，好讓別人接受。
（二）坦誠(chéng)相待，冷靜謙和，切忌急躁
在工作中，下屬要贏得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持，很重要的一點(diǎn)是要讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的坦誠(chéng)謙虛。工作中的事情不要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)保密或隱埋，要以開(kāi)放而坦率的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)交往，這樣領(lǐng)導(dǎo)才覺(jué)得你可以信賴，他才能以一種真心交流的態(tài)度與你相處。作為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該降低自己的姿態(tài)，真誠(chéng)謙虛，不要以先知者和必勝者的心理自居，不要老是一副嚴(yán)厲的面孔，用一種朋友間溝通的平等心態(tài)去和下屬溝通。
（三）了解內(nèi)心，發(fā)揮人緣和情感作用
不管領(lǐng)導(dǎo)者還是被領(lǐng)導(dǎo)者，他首先是一個(gè)人，作為一個(gè)人，他有他的性格、愛(ài)好，也有他的作風(fēng)和習(xí)慣。對(duì)對(duì)方有個(gè)清楚的了解，是為了運(yùn)用心理學(xué)規(guī)律與對(duì)方進(jìn)行溝通，以便更好地處理上下級(jí)關(guān)系，做好工作。人性中有一種最深切的秉性，就是被人尊重的渴望。與人交往時(shí)要永遠(yuǎn)記住，人都希望別人恭維他、贊揚(yáng)他。你要找出領(lǐng)導(dǎo)干部的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給別人誠(chéng)實(shí)而真摯的尊重。
（四）主動(dòng)溝通，加強(qiáng)互動(dòng)，合理處理下屬的合理需求?
平時(shí)多關(guān)心同事，正式場(chǎng)合的交流能夠了解的更多的是下屬的工作情況，多安排非正式的溝通渠道：閑聊、聯(lián)歡會(huì)、內(nèi)部活動(dòng)等互動(dòng)活動(dòng)。與人溝通是一門藝術(shù)，在溝通的過(guò)程中，應(yīng)注意做到以下幾點(diǎn)：要知曉別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處；與人交談時(shí)，微笑是最好的語(yǔ)言，傾聽(tīng)勝過(guò)長(zhǎng)篇大論；別探聽(tīng)別人的私事，無(wú)意中知道了，也要放在心里當(dāng)成秘密；坦然承認(rèn)別人指出你的不足，這樣，他們只會(huì)更尊重你而不是輕視你；當(dāng)朋友悲傷失意時(shí)，一定要靠近一些，而朋友高興得意時(shí)，不妨稍微離開(kāi)一點(diǎn)；與人同行，不要走得太快，不要離得太近，給別人一些進(jìn)退的空間。建立直接上報(bào)的渠道 開(kāi)辟表達(dá)需求的空間，滿足合理需求，應(yīng)該讓下屬看到你的辦事效率，增強(qiáng)下屬單位的信任,在做出分析后，盡快滿足下屬的合理需求。
（五）均衡關(guān)系，著重勸慰，團(tuán)結(jié)為上
與上級(jí)溝通的意義在于工作上能得到正常的支持，遇上困難能得到幫助和化解，個(gè)人價(jià)值能得到上級(jí)的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能讓上級(jí)整治下級(jí)給小鞋穿；與下級(jí)溝通的意義在于有利于調(diào)動(dòng)下級(jí)的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，提高工作能力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，有利于增強(qiáng)凝聚力，實(shí)現(xiàn)組織系統(tǒng)的最佳效能。
與上級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該服從而不盲從，尊重而不奉迎，以大局為重不計(jì)個(gè)人得失，盡職做好本職工作而不越位，在上級(jí)之間保持中立等距離外交，一樣的支持、服從、對(duì)待。與下級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該以人為本、做好服務(wù)，要注意拉大能力距離而縮小感情距離，大事要講原則，小事要講風(fēng)格。
正職與副職溝通協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該授權(quán)、放權(quán)、不越權(quán)，支持、依靠、不撒手，關(guān)心、攬過(guò)，不逶過(guò)。正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。我想自己作為副職，上有領(lǐng)導(dǎo)下有員工，更需要正確地對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對(duì)下”、“嚴(yán)以律己”?！熬匆韵蛏稀笔切枰覀冏鹁醋约旱念I(lǐng)導(dǎo)，但不是阿諛?lè)畛小⒘镯毰鸟R；“寬以對(duì)下”是需要我們對(duì)自己的下屬寬容，但不是聽(tīng)之任之、放任自流；“嚴(yán)以律己”是需要我們對(duì)自己要求嚴(yán)格，但不是只講奉獻(xiàn)不要回報(bào)。
溝通能力訓(xùn)練心得體會(huì)篇十二
現(xiàn)在的人越來(lái)越把自己孤立起來(lái)，鄰居之間互不認(rèn)識(shí)，同事朋友之間也沒(méi)有過(guò)多的交流，朋友之間只是在一起吃喝玩樂(lè)，同事之間只是為了工作而工作，人的'心靈越來(lái)越孤單，人人都把自己的心靈封閉起來(lái)，人們的心靈得不到釋放，行為越來(lái)越盲目，很多互補(bǔ)的資源得不到充分的利用，先不說(shuō)心靈閉塞對(duì)人的危害，就是資源的利用也讓我們現(xiàn)代人喪失了很多的成功與機(jī)會(huì)。我們說(shuō)，在人與人之間，模糊有利于審美，而清晰則有利于合作?？陀^地說(shuō)，人與人交往都是有一些或表或里的緣由的，而這些緣由的目標(biāo)都是合作，商務(wù)往來(lái)是合作，工作中的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)也是一種合作，即便擺脫寂寞也要在你的合作下才能如愿以償。
而合作的基礎(chǔ)是資源。你如果沒(méi)有對(duì)方需要的資源，就不要指望對(duì)方會(huì)積極，持久地對(duì)待你，其實(shí)我們也是這樣，你在乎的東西才會(huì)吸引你。
前不久，公司組織學(xué)習(xí)《人際溝通》，有些心得體會(huì)與大家分享。作為班組中的交流與溝通也是這樣，首先你應(yīng)該在大的原則范圍內(nèi)努力形成一個(gè)班組行為準(zhǔn)則的小原則，在這個(gè)小原則下進(jìn)行有效的溝通，要讓溝通與交流不超出原則范圍。這里我們說(shuō)每個(gè)人都有自己的資源，在班組成員中，每個(gè)成員的資源如果都可以為其他成員所用，那就形成了一個(gè)互補(bǔ)團(tuán)結(jié)的集體，資源包括(財(cái)物、權(quán)勢(shì)、美貌、才華、個(gè)性、善良等等)。那么班組長(zhǎng)怎樣去做好班組中溝通的融合與有效呢?怎樣利用自己的資源和班組的資源來(lái)提高管理績(jī)效呢?我覺(jué)得應(yīng)該從“體、威、激、和”去考慮與操作。
一、我們來(lái)看“體”
古人說(shuō):“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，知道自己的能力和處在什么樣的位置，找準(zhǔn)自己的位置;知道同事的長(zhǎng)處與短處，安排下屬做什么樣的工作，以發(fā)揮最大的效力，這樣才會(huì)“百戰(zhàn)百勝”。我們來(lái)看“體”有什么含義呢?“體”代表體察、體悟、體會(huì)、體諒等等。我們要體察同事的家庭情況、想法、能力等等，要做到了解對(duì)方，成為同事的知己;體悟就是在長(zhǎng)期的工作中，我們要善于總結(jié)，不斷完善與同事在工作中的交流方法與工作方法;體會(huì)就是要體會(huì)工作與生活中人與人之間的關(guān)系，做好對(duì)言行之間的了解;體諒就是對(duì)同事在工作中或其他方面的過(guò)失要形成換位思考意識(shí)，體諒他人的難處。把握“體”字，就是要知道和了解同事的需要，我們來(lái)看《鬼谷子》十四篇的精辟講解，《揣情》第七講“人有喜欲、憂患，則其內(nèi)心實(shí)情就會(huì)暴露，君子可揣摩得之實(shí)情。此各國(guó)間諜窺伺間隙、陰售其奸之機(jī)緣”。鬼谷子這里主要就是講要體察從外在的表露去揣摩內(nèi)在的實(shí)際心理，《摩意》第八講“既揣其情，可順其情摩其意而驅(qū)使之，或極其欲而誘之，或極其恐而嚇之，則彼可聽(tīng)汝之言。此張儀三欺楚王、游說(shuō)七國(guó)與秦連橫時(shí)，所主要倚重之術(shù)也”。這里主要是說(shuō)根據(jù)需求用各種方法達(dá)到目的。同理班組工作中就是要了解同事們的真正需求，從需求出發(fā)，用各種方式來(lái)提高班組的管理能力與溝通水平。
二、威，我主要指“威信、威嚴(yán)”
威就要讓人害怕和畏懼，信就是要有信用和使人信服，班組長(zhǎng)要在班組中樹(shù)立自己的威信，就必須要嚴(yán)于律己，寬以待人。在執(zhí)行紀(jì)律的時(shí)候要做好該考核和處罰的一定要處罰，更不要循私和顧私情?！皩⒉涣⑼辛畈恍小?，而班組長(zhǎng)如果不能立威，必將使紀(jì)律一片松散，從而導(dǎo)致無(wú)管理現(xiàn)象，對(duì)待下屬必須要?jiǎng)側(cè)岵?jì)，這樣才能使下屬信服，才能做到有令必行，人心所向;才能打造出以班組長(zhǎng)為中心的一個(gè)緊密團(tuán)隊(duì)，才能更有戰(zhàn)斗力。還要做到信，誠(chéng)信--正在我們現(xiàn)代社會(huì)逐漸缺失，但作為一級(jí)管理者，一定要做好誠(chéng)信，只有做好了誠(chéng)信，才能讓人真心信服，才能有號(hào)召力。另外在班組中要形成誠(chéng)信的風(fēng)氣，降低勾心斗角的作風(fēng)，有助于班組的團(tuán)結(jié)。我們攀鋼在很多班組中勾心斗角的壞習(xí)氣不少，這直接與一個(gè)班組長(zhǎng)的威信與帶頭效應(yīng)有關(guān)，班組長(zhǎng)一頂要樹(shù)立好威信，這是很重要的一點(diǎn)。班組長(zhǎng)也一定要起好帶頭作用，對(duì)待同事要以誠(chéng)相待，創(chuàng)造誠(chéng)信務(wù)實(shí)，高效的團(tuán)體。
三、再看“激”字，激這里指激情和激勵(lì)
首先自己心中要對(duì)事業(yè)充滿激情，以自己的激情去帶動(dòng)同事們的激情，沒(méi)有激情的企業(yè)就沒(méi)有創(chuàng)造力，沒(méi)有創(chuàng)造力的企業(yè)只有死路一條。所以我們要在工作中充滿激情，有了激情，團(tuán)隊(duì)才能做更好的溝通，才能更融洽。激勵(lì)是指要充分利用手中的權(quán)力和資源做好班組的賞罰，做好班組工作的目標(biāo)管理。激勵(lì)還可以激發(fā)員工的工作激情，但在激勵(lì)中一定要掌握好原則，要科學(xué)的運(yùn)用，要有效果，要合理。我們要善于運(yùn)用各種技巧做好激勵(lì)工作，有賦予工作使命感、給予自主權(quán)、滿足需求、提供正面的回饋、表彰貢獻(xiàn)、關(guān)懷激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、數(shù)據(jù)激勵(lì)、帶頭行為激勵(lì)等等方法。
四、再說(shuō)“和”字，和就是和諧
天生萬(wàn)物、和諧共處才能共生，只有和諧相處才能共同進(jìn)步，這兩年全國(guó)大力宣傳和諧觀念就是這個(gè)意思。我們社會(huì)要和諧，我們企業(yè)要和諧，我們班組更要和諧。因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)體，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們處在同一個(gè)環(huán)境下，只有我們共同協(xié)作，共同努力才能共同進(jìn)步、共享利益。但據(jù)我所知，攀鋼有部分班組內(nèi)部卻進(jìn)行分化，形成幾個(gè)小團(tuán)體，為了一點(diǎn)小利益，斗來(lái)斗去，造成共同利益受損，影響了團(tuán)體力量的發(fā)揮，當(dāng)然這里的原因涉及各個(gè)方面。要做好和諧的班組先要確立一個(gè)觀念就是“和為貴”。在中國(guó)的處世哲學(xué)中，中庸之道被奉為經(jīng)典之道，中庸之道的精華之處就是以和為貴。同事作為工作中的伙伴，難免有利益上的或其他方面的沖突，處理這些矛盾的時(shí)候，你第一個(gè)想到的解決方法應(yīng)該是和解。畢竟，同處一個(gè)屋檐下，抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，如果讓任何一個(gè)人破壞了你的心情，說(shuō)不定將來(lái)吃虧的是你，而不是別人。與同事和睦相處，在其他同事和上級(jí)眼中，你的分量將會(huì)又上一個(gè)臺(tái)階，因?yàn)槿穗H關(guān)系的和諧處理不僅僅是一種生存的需要，更是工作上、生活上的需要。
和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡(jiǎn)單，更有效率。但要想擁有和諧的同事關(guān)系，還必須記住一句話:“君子之交淡如水”。這也是我在這次學(xué)習(xí)中學(xué)到的刺猬理論的另一種講法。意思是不管同事相交也好，朋友相交也好，還是其他關(guān)系都要相隔一定的距離，不然就要造成傷害。其次，必須學(xué)會(huì)尊重同事。在人際交往中，自己待人的態(tài)度往往決定了別人對(duì)自己的態(tài)度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人。再次，要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。
同事與你在一個(gè)單位中工作，幾乎日日見(jiàn)面，彼此之間免不了會(huì)有各種各樣雞毛蒜皮的事情發(fā)生，各人的性格、脾氣稟性、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)也暴露得比較明顯，尤其每個(gè)人行為上的缺點(diǎn)和性格上的弱點(diǎn)暴露得多了，會(huì)引出各種各樣的瓜葛、沖突。這種瓜葛和沖突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公開(kāi)的，有些是隱蔽的，種種的不愉快交織在一起，便會(huì)引發(fā)各種矛盾。有了矛盾，一要學(xué)會(huì)寬容，要仔細(xì)分析產(chǎn)生矛盾的原委，設(shè)法化解。也可以先擱置爭(zhēng)議，讓時(shí)間來(lái)化解。最后，要學(xué)會(huì)與各種類型的同事打交道。每一個(gè)人，都有自己獨(dú)特的生活方式與性格。在企業(yè)里，總有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心過(guò)強(qiáng)的人等等。所以，你必須因人而宜，采取不同的交際策略。
《孫悟空是個(gè)好員工》這本書(shū)我想很多人都讀過(guò)，我們不僅要從孫悟空從猢猻到斗戰(zhàn)勝佛，一個(gè)由個(gè)人奮斗失敗后轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)成功，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的經(jīng)典案例受啟發(fā)，我們也要從團(tuán)隊(duì)建設(shè)的角度去看西天取經(jīng)的故事，以下摘錄成君憶的原句讓我們?nèi)ジ形颉啊段饔斡洝凡粌H僅描寫(xiě)了取經(jīng)團(tuán)隊(duì)如何戰(zhàn)勝一系列困難的過(guò)程，而且說(shuō)明了造成這些困難的原因。所謂“心生則種種魔生，心滅則種種魔滅”，反觀諸己，原來(lái)所有的困難都源于我們的性格和觀念。戰(zhàn)勝困難的過(guò)程，是戰(zhàn)勝自我的過(guò)程。戰(zhàn)勝自我的過(guò)程，也就是生命成長(zhǎng)的過(guò)程。當(dāng)我們學(xué)會(huì)了做人，自然就會(huì)懂得如何與人為善，懂得如何建立一種互相幫助的人際關(guān)系。這樣一來(lái)，我們就能夠最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成功”
溝通能力訓(xùn)練心得體會(huì)篇十三
(一)以輕示重法：
與重讀相對(duì)的是輕讀，輕讀也是一種用以突出某些字、詞或短語(yǔ)的技巧方法。從音量上說(shuō)，它是輕弱的，但卻要求語(yǔ)氣凝重，深沉感人，在某些特殊需要的地方使用，常常取得比加強(qiáng)音量更好的氣氛效果。這種重音輕吐法，把要強(qiáng)調(diào)的字詞減弱音勢(shì)，低而有力、柔和而深情的傳出，用來(lái)傳達(dá)愛(ài)、幸福、欣慰、陶醉、體貼的情懷，深沉凝重的情感，輕捷的動(dòng)作，幽美、寧?kù)o的畫(huà)面。
(二)抑揚(yáng)表達(dá)喜怒
用不同的語(yǔ)調(diào)講話是人的本能，同樣的一件事或一句話，由于說(shuō)話者的觀點(diǎn)和所持態(tài)度的不同，就會(huì)用抑揚(yáng)不同的語(yǔ)調(diào)表達(dá)出不同的語(yǔ)氣。
語(yǔ)調(diào)的變化與句式、情緒有關(guān)。語(yǔ)調(diào)一般分平直調(diào)、高升調(diào)、曲折調(diào)、降抑調(diào)四種。
(三)節(jié)奏驅(qū)動(dòng)真情
如同音樂(lè)需要鮮明的節(jié)奏一樣，演講也必須有鮮明的節(jié)奏。語(yǔ)速的快慢，聲音的高低可表達(dá)不同的情緒和塑造不同的人物形象。在演講中，節(jié)奏由整篇演講稿生發(fā)出來(lái)的，由演講者思想情感的波瀾起伏所造成的抑揚(yáng)頓挫、輕重緩急的聲音形式。演講的節(jié)奏可以大致有五種：高亢型、輕快型、低沉型、舒緩型、凝重型。這幾種類型的節(jié)奏在演講中循環(huán)往復(fù)的使用，不是一成不變，是在情感驅(qū)動(dòng)不斷變化，糅合的。成功的演講往往是欲揚(yáng)先抑、欲抑先揚(yáng);欲快先慢、欲慢先快;欲高先低，欲低先高。這樣演講才能慷慨激昂、收放自如。
1.高亢型：敘述緊張、急遽變化的場(chǎng)面，或表現(xiàn)歡暢、激動(dòng)的情緒，或發(fā)泄憤怒、著急、驚懼的情感，或表達(dá)抨擊、質(zhì)問(wèn)、雄辯的思想時(shí)，語(yǔ)速快，聲音高昂，營(yíng)造出一種激烈的氣氛。如聞一多先生的《最后一次的講演》，通篇都是短句。這種短句把聞先生的滿腔悲憤和怒火很好地表現(xiàn)了出來(lái)，使整篇演講氣勢(shì)兇猛，不可阻擋，一字一句都如炮彈射向國(guó)民黨特務(wù)。
2.輕快型：表現(xiàn)輕松愉快的心情、優(yōu)美舒適的環(huán)境、贊賞的態(tài)度時(shí)，語(yǔ)速輕快，聲音略高。
3.舒緩型：抒情性敘述、幽美情景描述、循循善誘的勸說(shuō)、氣氛平和的交談，語(yǔ)速持中略緩。
4.凝重型：描繪莊重的場(chǎng)景、悲痛的氣氛，語(yǔ)重心長(zhǎng)的教導(dǎo)、概念的解說(shuō)、艱難行動(dòng)的場(chǎng)面，語(yǔ)速緩慢，聲音低沉。如：黑暗的舊中國(guó)，地是黑沉沉的地，天是黑沉沉的天，災(zāi)難深重的人民啊，你身上戴著沉重的鐵鐐，頭上壓著三座大山。你一次又一次的呼喊，一次又一次的戰(zhàn)斗;可是啊，夜漫漫，路漫漫，長(zhǎng)夜難明赤縣天......
當(dāng)然，快慢不是絕對(duì)的，快不能連續(xù)不斷，慢不能平板不變。快慢只是相對(duì)而言的，只有快慢交替，才能發(fā)揮更好的語(yǔ)言表達(dá)作用。
溝通能力訓(xùn)練心得體會(huì)篇十四
你與人的溝通順利嗎，你會(huì)與人溝通嗎?在社會(huì)交際中，溝通實(shí)在太重要了!運(yùn)用好的口才與溝通技巧去交流能助你促成一個(gè)良好的人脈關(guān)系網(wǎng)，為你的生活帶去很多好處。下面本站小編整理了溝通能力的訓(xùn)練措施，供你閱讀參考。
與人溝通時(shí)，要注意文明用語(yǔ)，在話語(yǔ)中傳遞你的善意與尊重。語(yǔ)言則要始終圍繞著明確的主題，說(shuō)話要簡(jiǎn)潔、條理、有目的性，觀點(diǎn)要明了，盡可能言簡(jiǎn)意賅地將你想表達(dá)的交代清楚。
人在說(shuō)話時(shí)要注重語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、音量、語(yǔ)速、節(jié)奏與語(yǔ)氣，多多讀書(shū)、說(shuō)
繞口令
、練聲等有利于你提高發(fā)聲的準(zhǔn)確率，讓你聲音悅耳，別人也會(huì)更愿意和你交談。
很多人無(wú)法與他人好好溝通的原因可能是自身存在社交交流障礙，這樣的人會(huì)刻意逃避與人有接觸交流。要克服社交交流障礙，首先要了解自身存在的問(wèn)題，然后解決問(wèn)題，克服自卑感與消極，去改善個(gè)性上的問(wèn)題。
任何溝通都應(yīng)該理智狀態(tài)下進(jìn)行，一旦帶有負(fù)面、消極、沖動(dòng)的情緒去溝通，你的談話過(guò)程就不會(huì)順利，談話結(jié)果也會(huì)不盡人意，甚至可能與人交惡。
好的話題開(kāi)展是良好溝通的前提，你可以從彼此的興趣愛(ài)好與生活趣事展開(kāi)話題，而絕不要一開(kāi)始就夸夸其談，炫耀自己，談及他人的隱私與缺陷，還要盡量避免一些已引起爭(zhēng)執(zhí)的敏感話題。
在溝通中，要善于思考，思考他人的心理與他想要表達(dá)的東西，以此來(lái)提高自己的應(yīng)變能力，這樣無(wú)論你遇到任何情況，你都能隨機(jī)應(yīng)變，減少缺失。
一般說(shuō)來(lái)，小學(xué)生是愛(ài)聽(tīng)愛(ài)說(shuō)的，在他們和同伴玩耍時(shí)，在與成人交談時(shí)，往往能無(wú)拘無(wú)束地講自己的所見(jiàn)所聞。根據(jù)這一特點(diǎn)，訓(xùn)練時(shí)，要重視利用和創(chuàng)設(shè)各種口交際情境，讓學(xué)生興趣盎然地講自己喜歡的人和事。這樣，說(shuō)者暢所欲言，聽(tīng)者聚精會(huì)神，課堂氣氛活躍，從而把原來(lái)課外自發(fā)地說(shuō)，發(fā)展到課內(nèi)自覺(jué)地說(shuō)。
學(xué)生饒有興趣地說(shuō)，往往能使講述內(nèi)容言之有物，但要做到言之有序，還必須教給方法，使教師有指導(dǎo)地說(shuō)與學(xué)生自由地說(shuō)交替進(jìn)行。尤其是低年級(jí)學(xué)生，即使要講好一件簡(jiǎn)單的事也不容易。要教學(xué)生從說(shuō)一句句完整話開(kāi)始，逐步過(guò)渡到說(shuō)連貫的幾句話或一小段話。到了中高年級(jí)，要讓學(xué)生按記敘文的六要素，圍繞一個(gè)意思有頭有尾地說(shuō)一段話。學(xué)生一旦掌握了方法，口語(yǔ)交際才不會(huì)感到困難。
。必須根據(jù)學(xué)生說(shuō)話的程度和水平給予恰如其分的評(píng)價(jià)。好的固然要肯定，不足的更要指出，分析原因，并有針對(duì)性地加以矯正，這一過(guò)程，教師不可包辦代替，應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生共同參與。形成師評(píng)生、生評(píng)生、生自評(píng)的局面。引導(dǎo)學(xué)生評(píng)價(jià)應(yīng)著重從以下三方面入手：一
評(píng)語(yǔ)
言，即評(píng)語(yǔ)音是否準(zhǔn)確，語(yǔ)言是否規(guī)范，用語(yǔ)是否確切、恰當(dāng);二評(píng)思路，即評(píng)價(jià)說(shuō)話的內(nèi)容是否清楚，是否富有邏輯性和條理性;三評(píng)儀態(tài)，即評(píng)聲音是否響亮，儀態(tài)是否端莊，表情是否自然等。
這是保證口語(yǔ)交際訓(xùn)練落到實(shí)處、取得實(shí)效的重要措施。一方面，可使教師了解教學(xué)結(jié)果，調(diào)整教學(xué)活動(dòng);另一方面，讓學(xué)生看到學(xué)習(xí)成果，激發(fā)學(xué)習(xí)信心?？谡Z(yǔ)交際考核可采取分散考核與集中考核、平時(shí)考核與期末考核相結(jié)合的方式，教師要制訂切實(shí)可行的考核項(xiàng)目和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，并把考核成績(jī)記載在學(xué)生成績(jī)報(bào)告單上。
溝通能力訓(xùn)練心得體會(huì)篇十五
xx月xx日到x月xx日，我們進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，精彩動(dòng)人，讓我受益匪淺。作為一名新護(hù)士，經(jīng)過(guò)這次崗前培訓(xùn)，我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入xx醫(yī)科大一附院這個(gè)溫暖的大家庭，為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始，曾志羽院長(zhǎng)給我們作重要的講話。領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍(lán)圖。醫(yī)院是一個(gè)大家庭，我們每個(gè)人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展，我們也會(huì)因此受益。文化建設(shè)是組織的一個(gè)重要使命。組織文化是一種集體認(rèn)同感，集體成員對(duì)組織的目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，團(tuán)結(jié)奮斗，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，才能增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，能夠凝聚每個(gè)職工的力量，提高自身的水平，從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量，為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
以院為家，培養(yǎng)高尚的道德情操。只有把醫(yī)院當(dāng)作家，我們才能以主人翁的精神，對(duì)待工作和對(duì)待病人，才能為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)更快更好的發(fā)展。醫(yī)院是我們工作的地方，與同事朝夕相處，充分發(fā)揮主人翁精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)，讓病人滿意，讓家屬滿意。高尚的道德情操對(duì)醫(yī)護(hù)工作者尤其重要。在工作崗位上，我們應(yīng)該不辭勞苦，積極為病人奉獻(xiàn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，為提高醫(yī)院醫(yī)療水平做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這就是我所理解的“大醫(yī)大德，至臻至善”。
了解醫(yī)院的各種規(guī)章制度。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了醫(yī)院基本的人事制度，為將來(lái)的職業(yè)生涯作更好的規(guī)劃。同時(shí)，也積極參加規(guī)范化培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)教育是一個(gè)提升自己水平的很好的平臺(tái)。只有學(xué)習(xí)，才能保持進(jìn)步，才能為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。作為醫(yī)院的一員，我們也要了解醫(yī)院的財(cái)務(wù)制度，績(jī)效獎(jiǎng)金的分配和報(bào)賬的流程。這些都讓我更加了解自己工作的環(huán)境和制度。
計(jì)算機(jī)技術(shù)快速發(fā)展，加速了信息化。醫(yī)院投入大量的人力、物力和財(cái)力加強(qiáng)信息化管理，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的信息化。信息化中，我們應(yīng)該注意保密工作，就是關(guān)心信息安全。工作使用的賬號(hào)要注意保護(hù)密碼，防止他人盜用，危及信息系統(tǒng)安全。
溝通的能力真的很重要。在實(shí)際工作中，我們要與各種人員進(jìn)行溝通，包括同事、領(lǐng)導(dǎo)、病人和家屬等。良好的溝通能力，對(duì)工作十分重要。對(duì)病人，良好的溝通，有助于病人配合治療，提高病人的滿意度。對(duì)同事，良好的溝通，有助于工作的開(kāi)展和創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。
母乳喂養(yǎng)有許多好處。當(dāng)今食品問(wèn)題頻發(fā)，尤其是嬰幼兒奶粉問(wèn)題。這些問(wèn)題食品，對(duì)嬰幼兒的發(fā)展特別不利。母乳喂養(yǎng)，有助于避免問(wèn)題奶粉，提高嬰兒的免疫力，同時(shí)也對(duì)母親有好處。在平時(shí)的母嬰護(hù)理工作中，我們要給母親講解母乳喂養(yǎng)的各種好處，讓更多的嬰兒食用母乳，讓他們健康快樂(lè)成長(zhǎng)。
醫(yī)保知識(shí)的學(xué)習(xí)也讓我受益良多。首先，我自己也了解到了醫(yī)保的各種利民措施，更好地合理的使用醫(yī)保。同時(shí)，我也了解了作為一名醫(yī)務(wù)工作者，需要遵守各種醫(yī)保規(guī)定，為今后更好開(kāi)展工作。了解這些醫(yī)保知識(shí)，我們能夠?yàn)椴∪酥v解醫(yī)保的各種好處，也為病人解釋各種費(fèi)用的問(wèn)題。這樣才能為醫(yī)保病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
急診科的老師給我們講解心肺復(fù)蘇、院外急救、蛇傷救治知識(shí)。這些是很基本的急救知識(shí)，我們?cè)谌粘Ｗo(hù)理工作中要熟練使用。老師很生動(dòng)地給我們講解了這些基本的知識(shí)。從這節(jié)課里，我學(xué)到要學(xué)會(huì)這些技能，才能更好地為病人服務(wù)，盡最大的努力挽救人民的生命財(cái)產(chǎn)。醫(yī)院感染的預(yù)防與控制知識(shí)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到，要努力避免病人感染，就要學(xué)習(xí)感染的預(yù)防與控制。這些只是都對(duì)今后的工作特別有幫助，提高業(yè)務(wù)水平，提高自己的能力。
消防知識(shí)真的很重要，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我懂得了如何在發(fā)生火災(zāi)的時(shí)候，如何使用消防器材，如何逃生。這些知識(shí)對(duì)我們真的很重要，安全關(guān)系到生命。這些都是我們平時(shí)工作中必備的知識(shí)。
醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)及醫(yī)療糾紛防范的學(xué)習(xí)讓我醫(yī)療核心制度和病歷質(zhì)量控制的培訓(xùn)，讓我學(xué)到了如何避免各種醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療糾紛。當(dāng)今社會(huì)醫(yī)患關(guān)系緊張，我們?cè)谌粘９ぷ髦芯蛻?yīng)該極力避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，避免出現(xiàn)醫(yī)療糾紛。這次培訓(xùn)也學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行病歷的書(shū)寫(xiě)，對(duì)以后的書(shū)寫(xiě)病歷特別有幫助。
新職工宣誓是這次培訓(xùn)中一個(gè)環(huán)節(jié)。誓詞是那么令人心血澎湃，鼓舞人心，給人激勵(lì)，給人力量。是的，“我自愿做一名xx醫(yī)科大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院、第一附屬醫(yī)院的職工。我堅(jiān)決擁護(hù)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)……”
這次培訓(xùn)讓我收獲很多，作為醫(yī)科大一附院的一名職工，要把醫(yī)院當(dāng)作家。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和熟悉各種基本的業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì)溝通，培養(yǎng)高尚的道德情操。掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷學(xué)xxx取，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院美好的明天而努力。