計(jì)劃的制定需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整和優(yōu)化。制定計(jì)劃時(shí),要將中長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合起來(lái),讓計(jì)劃更具可行性和延續(xù)性。希望以下的計(jì)劃范文可以給大家提供一些靈感和啟發(fā)。
未來(lái)工作計(jì)劃總結(jié)篇一
2021年,在縣委政府的關(guān)心和支持下,xx分公司認(rèn)真貫徹省、市公司xx年工作會(huì)議精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)定信心,團(tuán)結(jié)一致,強(qiáng)化管理,增強(qiáng)裝移維服務(wù)能力,各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)。
(一)經(jīng)營(yíng)情況
經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成較好,xx年,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬(wàn)元,完成率排全市第二名。發(fā)展移動(dòng)用戶3000余戶,發(fā)展寬帶用戶1000戶,發(fā)展itv用戶200戶。
(二)加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保障地方通信需求
xx年,完成投資600余萬(wàn)元,新建移動(dòng)基站6個(gè),改造3站8個(gè);完成下沉點(diǎn)6個(gè)點(diǎn),對(duì)縣城電纜過(guò)長(zhǎng),上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個(gè)區(qū)域進(jìn)行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專(zhuān)線專(zhuān)網(wǎng)建設(shè)11個(gè);新建epon點(diǎn)21個(gè),完成千村行動(dòng)項(xiàng)目6個(gè),實(shí)現(xiàn)了xx50%以上的村委會(huì)通固話和寬帶,促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),改建及新建開(kāi)通了xx一中、xx二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)8個(gè)中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè),接入公文交換105家單位。
目前,xx分公司擁有1個(gè)中心機(jī)房,15個(gè)接入網(wǎng)機(jī)房,43個(gè)移動(dòng)機(jī)房,48個(gè)epon點(diǎn);固網(wǎng)交換機(jī)設(shè)備容量為11870門(mén),寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個(gè);移動(dòng)基站58個(gè),其中3站47個(gè)。管道110余孔公里,桿路650余桿公里,各類(lèi)光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達(dá)到7100萬(wàn)元,其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬(wàn)元,移動(dòng)資產(chǎn)2400萬(wàn)元。固網(wǎng)語(yǔ)音覆蓋了全縣大部分村委會(huì)和自然村,固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個(gè)村委會(huì)所在地及部分自然村;移動(dòng)信號(hào)覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域,3線寬帶信號(hào)覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,全面提升服務(wù)質(zhì)量
1、加大營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度,不斷提高營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)業(yè)班組堅(jiān)持每周一培訓(xùn),每天班前會(huì),內(nèi)容包括營(yíng)業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等,并不定期地進(jìn)行考試和考核,對(duì)營(yíng)業(yè)員開(kāi)展評(píng)定工作,不斷提高營(yíng)業(yè)員素質(zhì),通過(guò)不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力。市場(chǎng)部堅(jiān)持一月兩次全面檢查的制度,通過(guò)培訓(xùn)、實(shí)施、檢查、整改的方式落實(shí)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程,不斷提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)技能,營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx條例》等相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真做好互聯(lián)互通工作,無(wú)阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費(fèi)公開(kāi)、透明,無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí),用戶若對(duì)話費(fèi)有疑問(wèn),可以憑用戶身份證或單位證明到營(yíng)業(yè)室打印詳細(xì)清單,讓用戶明明白白消費(fèi)。
3、推行用戶滿意服務(wù)活動(dòng)和誠(chéng)信教育,增強(qiáng)員工隊(duì)伍內(nèi)在動(dòng)力,從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調(diào)動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取和爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的積極性、主動(dòng)性,把用戶至上,用心服務(wù)理念落實(shí)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。切實(shí)做好誠(chéng)信教育活動(dòng),以務(wù)實(shí)、生動(dòng)的形式對(duì)員工進(jìn)行誠(chéng)信操守和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工自覺(jué)遵守行業(yè)監(jiān)管的各項(xiàng)制度和規(guī)范,自覺(jué)抵制不誠(chéng)信、違反xx職業(yè)道德的做法,以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立和維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。
4、推行五個(gè)一服務(wù)。xx分公司認(rèn)真貫徹省公司五個(gè)一服務(wù)舉措,竭誠(chéng)為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五個(gè)一服務(wù),即一張賬單,明白消費(fèi);一點(diǎn)查詢,信息準(zhǔn)確;一鍵接入,便捷服務(wù);一站服務(wù),首問(wèn)負(fù)責(zé);一聲提醒,溫馨關(guān)懷。
5、開(kāi)展夜間上門(mén)服務(wù)工作。為保障客戶夜間使用xx業(yè)務(wù),提升客戶感知,從7月15日起,曲靖各區(qū)縣正式實(shí)施夜間上門(mén)排障服務(wù),開(kāi)展夜間上門(mén)排障工作,縮短了障礙修復(fù)時(shí)限,對(duì)政企客戶查障由24小時(shí)縮短為12小時(shí)以內(nèi),保障用戶24小時(shí)正常通信。
6、開(kāi)展寬帶安裝超時(shí)賠付工作。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù),提升客戶感知,省xx公司自7月20日起在曲靖縣級(jí)以上有資源的區(qū)域開(kāi)展寬帶安裝超時(shí)賠付試點(diǎn)工作。對(duì)寬帶安裝,超時(shí)賠付。自用戶提出裝機(jī)申請(qǐng),營(yíng)業(yè)員工單錄入時(shí)開(kāi)始計(jì)時(shí),48小時(shí)內(nèi)為用戶裝通,每超一小時(shí)賠付一元,不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì),對(duì)賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預(yù)存話費(fèi)的方式存入用戶帳號(hào),xx年xx無(wú)超時(shí)賠付情況發(fā)生。
7、公司建立了前后端的客響流程,以客戶為中心優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求,成立了項(xiàng)目支撐虛擬團(tuán)隊(duì)、專(zhuān)網(wǎng)維護(hù)虛擬團(tuán)隊(duì)和vip客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,提升政企客戶服務(wù)滿意度。通過(guò)整合人力資源,實(shí)現(xiàn)維護(hù)向客戶端的延伸,強(qiáng)化重點(diǎn)業(yè)務(wù)支撐和保障工作,增強(qiáng)后端對(duì)前端的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),提高后端對(duì)前端和市場(chǎng)的響應(yīng)速度、支撐能力,前后端的溝通配合意識(shí)有明顯增強(qiáng)。
8、嚴(yán)格首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制及工單回訪等制度,提高辦事效率。堅(jiān)決杜絕裝移機(jī)和故障查修超時(shí)現(xiàn)象,減少用戶投訴,提高客戶服務(wù)滿意度。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度,把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,納入員工績(jī)效及年度業(yè)績(jī)考評(píng),從而全面提升公司服務(wù)水平,樹(shù)立xx良好形象。
9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù),方便客戶辦理。一是主渠道建設(shè)完善,客戶可直接到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),xx縣共有xx主營(yíng)業(yè)廳1個(gè),合作營(yíng)業(yè)廳3個(gè),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營(yíng)業(yè)廳,方便客戶就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理,我們開(kāi)通了xx網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,用戶在家便可登陸網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳自由充值交費(fèi)、費(fèi)用查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專(zhuān)區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道,開(kāi)通了全天24小時(shí)xx客戶服務(wù)熱線10000號(hào),提供各類(lèi)xx業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會(huì)渠道的建設(shè)力度,新建xx合信營(yíng)業(yè)廳3個(gè),xx代辦點(diǎn)11個(gè)。
10、關(guān)注員工素質(zhì)提升,加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn),公司成立的培訓(xùn)虛擬團(tuán)隊(duì),制定培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持每天班前會(huì),每周一例會(huì),每月一次全體員工會(huì)議和一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí),加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備,提升基層管理人員的管理能力。
1、基礎(chǔ)管理有待提高,工作相互推諉扯皮,員工企業(yè)責(zé)任感、個(gè)人工作責(zé)任心仍需加強(qiáng)。
2、裝移維服務(wù)能力低下,服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高,裝移機(jī)查修障礙超時(shí)嚴(yán)重,重復(fù)申告率和投訴率居高不下,運(yùn)維指標(biāo)排名靠后。
3、宣傳力度不夠,用戶對(duì)電信產(chǎn)品認(rèn)知度低。
4、營(yíng)銷(xiāo)手段單一,營(yíng)銷(xiāo)技能欠缺,對(duì)公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉,推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。
5、員工文化水平不高,中專(zhuān)、技校以下文憑占50%以上,學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不夠,學(xué)用結(jié)合上還有差距。
xx年,我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委政府及省、市電信公司工作會(huì)議精神,將進(jìn)一步統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,聚焦重點(diǎn),努力完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
一是結(jié)合x(chóng)x縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極支撐好政企項(xiàng)目建設(shè)。
二是做好基站建站建設(shè),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)xx區(qū)域內(nèi)覆蓋。
三是做好c3、c4傳輸擴(kuò)容改造工程,對(duì)王家莊、舊縣、納章進(jìn)行波分改造,解決傳輸資源不足的問(wèn)題,保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作,減少用戶障礙及重復(fù)申告,提升維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。
五是深入開(kāi)展裝維服務(wù)能力提升工作,增強(qiáng)兩升兩降意識(shí),加強(qiáng)前后端協(xié)同,優(yōu)化裝移維全過(guò)程服務(wù)流程,提高客戶滿意度。
未來(lái)工作計(jì)劃總結(jié)篇二
時(shí)光飛逝,斗轉(zhuǎn)星移,__年書(shū)寫(xiě)著我人生的際遇和工作的挑戰(zhàn)已接近尾聲。在這即將過(guò)去的一年里,我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,做到關(guān)心、幫扶同事,并榮獲20__年優(yōu)秀一線員工?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
20__年工作回顧第一部分:本職工作__年社會(huì)渠道的主旋律是渠道求變、強(qiáng)渠道發(fā)展。作為一名渠道經(jīng)理,我深感自己肩上的壓力和重任。要想從容地應(yīng)對(duì)繁瑣的工作,我明白只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷地進(jìn)取,才能在代理商面前彰顯更好的職業(yè)化形象,才能與他們進(jìn)行更為有效地溝通。于是我積極參加省公司、市公司組織的能力提升培訓(xùn),并學(xué)以致用。
工作中,我每周日制定走訪、巡查計(jì)劃,以專(zhuān)業(yè)、敏銳的眼光及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正代理商存在的問(wèn)題,指導(dǎo)他們順利地開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)工作;及時(shí)發(fā)放新的宣傳單頁(yè),進(jìn)店培訓(xùn)各類(lèi)方案、政策;并積極搜集區(qū)域內(nèi)其他運(yùn)營(yíng)商的促銷(xiāo)優(yōu)惠,進(jìn)行比對(duì)分析,制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案,第一時(shí)間內(nèi)反饋至部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。今年10月份,有幸參加省公司組織的社會(huì)渠道培訓(xùn)體系教研會(huì),并參與渠道銷(xiāo)售話術(shù)的編寫(xiě),自身能力得到了進(jìn)一步的提高。
第二部分:賣(mài)場(chǎng)幫扶、助銷(xiāo)__年以來(lái),隨著強(qiáng)渠道計(jì)劃的不斷深入,路橋分局的天翼賣(mài)場(chǎng)也如雨后春筍般地拔地而起。作為一名渠道經(jīng)理,在日常的渠道走訪中,不僅要緊盯賣(mài)場(chǎng)日營(yíng)銷(xiāo)舉措和銷(xiāo)量,還要不斷地幫扶、支撐賣(mài)場(chǎng)開(kāi)展產(chǎn)品銷(xiāo)售,但是又應(yīng)該如何提升賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售業(yè)績(jī),渠道經(jīng)理的幫扶、助銷(xiāo)就顯得尤為重要。
一、新開(kāi)賣(mài)場(chǎng)幫扶自5月份,隨著銘恒、鴻昌、偉文、迪信通等一批新賣(mài)場(chǎng)的相繼開(kāi)業(yè),路橋分局的核心商圈拓建邁了一個(gè)全新的臺(tái)階。但賣(mài)場(chǎng)的開(kāi)業(yè)也帶來(lái)縱多的問(wèn)題,如:業(yè)務(wù)不懂、系統(tǒng)不會(huì)、人員不穩(wěn)定、生存壓力大等問(wèn)題不斷出現(xiàn)。此時(shí),就非常需要渠道經(jīng)理全力的幫扶、支撐。于是,我在每家賣(mài)場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕,從基本業(yè)務(wù)、prm查詢、串號(hào)調(diào)撥、購(gòu)機(jī)券打印、工單規(guī)范等方面手把手進(jìn)行講解指導(dǎo),開(kāi)業(yè)后合理安排時(shí)間進(jìn)店進(jìn)行幫扶,甚至于周末也不斷徘徊在各家賣(mài)場(chǎng)內(nèi)。
只要他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)有什么不懂的問(wèn)題,我總以首問(wèn)責(zé)任制來(lái)嚴(yán)格要求自己,從不推脫責(zé)任,讓銷(xiāo)售人員放心地在現(xiàn)場(chǎng)談下一筆筆珍惜的客戶訂單。
二、賣(mài)場(chǎng)炒店助銷(xiāo)6月份市公司提出賣(mài)場(chǎng)炒店的概念,是指找準(zhǔn)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主題為切入點(diǎn),通過(guò)一次大型的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引客戶進(jìn)店,刺激消費(fèi),從而提升賣(mài)場(chǎng)的知名度、業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售能力。于是,我不斷地向代理商灌輸炒店的概念,強(qiáng)化其門(mén)店銷(xiāo)售意識(shí),并根據(jù)實(shí)際情況為他們量身定做不同的炒店預(yù)案,努力做到有方案、有目的、有成效。在炒店現(xiàn)場(chǎng),我總會(huì)以身作則地沖在營(yíng)銷(xiāo)一線,以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)人員的銷(xiāo)售積極性,成為他們眼中的銷(xiāo)售專(zhuān)家。在炒店事后,我會(huì)及時(shí)總結(jié)活動(dòng)中存在的亮點(diǎn)和不足之處,不斷整理翻新整個(gè)操作流程和銷(xiāo)售話術(shù),為下次活動(dòng)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)保障。下半年以來(lái),共組織參加過(guò)六場(chǎng)炒店活動(dòng),每場(chǎng)炒店的智能機(jī)銷(xiāo)量都在100戶以上,賣(mài)場(chǎng)的知名度、業(yè)績(jī)得到了進(jìn)一步的提升。
第三部分:top工作小結(jié)今年以來(lái),市公司為了更好地規(guī)劃渠道規(guī)模和業(yè)務(wù)發(fā)展,出臺(tái)了社會(huì)渠道top工作體系,我先后負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)樂(lè)享套餐、e9滲透率以及二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)拓展的top責(zé)任人。
年初針對(duì)賣(mài)場(chǎng)樂(lè)享套餐、e9套餐的銷(xiāo)售瓶頸,我首先走訪了幾家標(biāo)桿賣(mài)場(chǎng)了解到目前代理商的銷(xiāo)售方式還停留傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售模式,對(duì)于套餐的業(yè)務(wù)和賣(mài)點(diǎn)普遍不熟悉,人員的主動(dòng)銷(xiāo)售能力比較薄弱,日均發(fā)展量不到10戶/天。
于是,在每次賣(mài)場(chǎng)的走訪過(guò)程中,我始終積極聆聽(tīng)存在的問(wèn)題,重復(fù)講解套餐政策、銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn),并通過(guò)復(fù)制中寬賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售話術(shù),要求所有賣(mài)場(chǎng)統(tǒng)一銷(xiāo)售口徑,形成套餐的銷(xiāo)售規(guī)范:針對(duì)無(wú)寬帶客戶主推樂(lè)享套餐,針對(duì)有寬帶客戶主推e9套餐。在今年"5.1"黃金周期間,借助"天生翼對(duì)"政策,將智能機(jī)和平板電腦做成"990禮包",形成了套餐發(fā)展的高峰期。截止5月底,樂(lè)享套餐日均量達(dá)32戶/天,新裝寬帶e9滲透率達(dá)67%。
6月份,我開(kāi)始負(fù)責(zé)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)top工作。二級(jí)渠道門(mén)店作為電信自營(yíng)廳和核心門(mén)店的重要補(bǔ)充,起到宣傳陣地、服務(wù)陣地以及銷(xiāo)售陣地的作用。
首先,我確定以"一級(jí)代理商為網(wǎng)點(diǎn)拓展主體"的發(fā)展思路,立各代理商二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展責(zé)任人,將指標(biāo)分解落實(shí)到人。并結(jié)合1+n網(wǎng)格化要求,對(duì)照渠道分布圖,找出二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的布點(diǎn)區(qū)域,將拓展目標(biāo)鎖定在工業(yè)區(qū)的便利店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的電腦店、三無(wú)通信店以及無(wú)電信服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的生活小區(qū)。產(chǎn)品銷(xiāo)售以易通卡、云卡搭配手機(jī)組成禮包為主,承接寬帶預(yù)受理和話費(fèi)充值等服務(wù);在服務(wù)管理方面,把二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)按照業(yè)務(wù)受理類(lèi)型分為abc三類(lèi),要求渠道經(jīng)理按照不同等級(jí)進(jìn)行有效管控;同時(shí),協(xié)助打通門(mén)頭費(fèi)用補(bǔ)貼及銷(xiāo)量獎(jiǎng)勵(lì)流程,從而提高一級(jí)代理商和二級(jí)門(mén)店的營(yíng)銷(xiāo)積極性,最終提升二級(jí)門(mén)店的活躍度。截至12月底,二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)達(dá)到170家,完成年度指標(biāo)的125%。
第四部分:團(tuán)隊(duì)合作,幫扶同事雖然我的崗位是渠道經(jīng)理,但實(shí)際工作中我在做好本職工作的同時(shí)也兼顧著社會(huì)渠道這個(gè)大家庭,比如通訊報(bào)道臺(tái)賬整理、pms系統(tǒng)維護(hù)等,并積極主動(dòng)的參加分局組織的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)。在工作中,如遇其他同事需要幫忙,我會(huì)主動(dòng)地幫扶他們順利地完成工作事宜,營(yíng)造出"團(tuán)結(jié)、有愛(ài)"的工作氛圍。
20__年工作計(jì)劃當(dāng)然,在即將過(guò)去的一年里,我在工作中也存在著很多不足之處,比如與代理商的溝通技巧、系統(tǒng)操作不夠熟練、區(qū)域內(nèi)門(mén)店發(fā)展量偏低等,這都是我在__年工作中需要重點(diǎn)突破的事情。
總之,一年的工作千頭萬(wàn)緒。全新的__年即將開(kāi)啟我完美的工作熱情和飽滿的人生態(tài)度。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的機(jī)遇面前,我要以提升渠道銷(xiāo)售能力為抓手,繼續(xù)做好渠道經(jīng)理的本職工作,同時(shí)緊抓__年一季度"天翼爭(zhēng)先"項(xiàng)目中--他網(wǎng)策反的營(yíng)銷(xiāo)工作,積極幫扶賣(mài)場(chǎng)開(kāi)展"炒店、路演、行銷(xiāo)"等銷(xiāo)售舉措,并將此項(xiàng)工作以常態(tài)化方式開(kāi)展起來(lái)。
我相信20__年在局領(lǐng)導(dǎo)和銷(xiāo)售部的正確指引下,在同事的關(guān)心和幫助下,我會(huì)更加堅(jiān)持不懈地開(kāi)展各項(xiàng)工作,為分局渠道的發(fā)展注入自己的一份力量。
未來(lái)工作計(jì)劃總結(jié)篇三
不知不覺(jué),進(jìn)入xx酒店快一個(gè)月了,在這段時(shí)間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。在此,我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下面,我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié):
一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件,及時(shí)做到上傳下達(dá)。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理,并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。
2、對(duì)各部門(mén)的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊,并做到及時(shí)更新。
3、及時(shí)更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。
1、初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
2、接待服務(wù)工作。
3、外來(lái)電話的接聽(tīng)。
4、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來(lái)xx酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多。
現(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。
一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了一定的成績(jī),但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
四、工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足:
外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。接下來(lái)的工作計(jì)劃:會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
未來(lái)工作計(jì)劃總結(jié)篇四
20xx年我系畢業(yè)生共計(jì)五個(gè)專(zhuān)業(yè)479人。嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)的挑戰(zhàn),要求我們更加重視就業(yè)工作。畢業(yè)生就業(yè)率的高低直接關(guān)系到學(xué)生的生存和事業(yè)的發(fā)展,也關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)和發(fā)展,尤其是將影響示范校建設(shè)。為此,必須以對(duì)學(xué)生生存負(fù)責(zé)和學(xué)院發(fā)展負(fù)責(zé)的精神抓好就業(yè)工作。特作如下工作計(jì)劃:我系就業(yè)工作目標(biāo)是:就業(yè)率達(dá)到90%,力爭(zhēng)簽約率達(dá)到95%。
一、系領(lǐng)導(dǎo)和全體教師在各方面工作和教學(xué)中繼續(xù)灌輸“以就業(yè)為導(dǎo)向”的人才培養(yǎng)意識(shí),樹(shù)立人人關(guān)心學(xué)生就業(yè),人人為學(xué)生就業(yè)提供指導(dǎo)的觀念。
二、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)負(fù)責(zé)就業(yè)工作的教職工的培訓(xùn),提高就業(yè)服務(wù)水平
1、明確責(zé)任,明確任務(wù);
2、熟悉就業(yè)工作政策與程序;
3、了解就業(yè)工作會(huì)遇到的普遍性問(wèn)題,探索解決辦法;
4、注重加強(qiáng)畢業(yè)生的思想工作,適時(shí)指導(dǎo)畢業(yè)生處理好實(shí)習(xí)與就業(yè)的關(guān)系、實(shí)習(xí)于專(zhuān)接本的關(guān)系、實(shí)習(xí)與畢業(yè)的關(guān)系。
三、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo),開(kāi)好就業(yè)動(dòng)員會(huì)。
9月份對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo),主要內(nèi)容是:樹(shù)立正確的職業(yè)觀和價(jià)值觀;就業(yè)形勢(shì)、就業(yè)擇業(yè)觀念、就業(yè)應(yīng)聘知識(shí)與程序、就業(yè)信息的收集與選擇、就業(yè)資源的利用、如何寫(xiě)簡(jiǎn)歷、如何寫(xiě)求職自薦書(shū)、如何參加面試,掌握面試技巧,講解以往就業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題以及經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)等。保證實(shí)現(xiàn)學(xué)院提出的100%的受教率和指導(dǎo)率,為實(shí)現(xiàn)99%以上就業(yè)率做好基礎(chǔ)工作。在11月初開(kāi)好實(shí)習(xí)和就業(yè)動(dòng)員會(huì)。實(shí)踐系里提出的以就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)習(xí)要求,使畢業(yè)生提升就業(yè)意識(shí),提前與企業(yè)對(duì)接,與就業(yè)對(duì)接。為企業(yè)和學(xué)生創(chuàng)造雙向選擇的最好氛圍和機(jī)會(huì)。
四、召開(kāi)8到12次校內(nèi)雙向選擇招聘會(huì)。請(qǐng)用人單位直接與學(xué)生交流和相互選擇。多開(kāi)小型就業(yè)雙選會(huì)。為學(xué)生提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。爭(zhēng)取增加一倍的就業(yè)信息,讓畢業(yè)生選擇。注重提高就業(yè)質(zhì)量和簽約率。
五、建立以負(fù)責(zé)學(xué)生工作的副書(shū)記與班主任、班干部為24小時(shí)就業(yè)信息暢通渠道。及時(shí)為學(xué)生提供就業(yè)信息服務(wù)和指導(dǎo)。
六、對(duì)就業(yè)較困難的學(xué)生實(shí)行重點(diǎn)幫助,注重省外生源畢業(yè)生的就業(yè)工作,對(duì)每一個(gè)畢業(yè)生負(fù)責(zé),特別注重防止假簽“三方協(xié)議”現(xiàn)象的發(fā)生,保證學(xué)生的合法利益和學(xué)院的聲譽(yù)不受侵犯及產(chǎn)生不利影響。
七、建立畢業(yè)班學(xué)生就業(yè)自助領(lǐng)導(dǎo)小組,各班建立校友錄和信息維護(hù)小組,定期和不定期收集信息和發(fā)布信息。
八、建立就業(yè)貢獻(xiàn)激勵(lì)機(jī)制
班主任是就業(yè)工作中就業(yè)信息傳遞和學(xué)生思想工作的重要力量,要繼續(xù)堅(jiān)持激勵(lì)政策。對(duì)其他干部及教師在幫助畢業(yè)生就業(yè)中做出突出貢獻(xiàn)的給與適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
九、站在學(xué)院大局的角度,注重就業(yè)信息的共享與協(xié)調(diào)利用
加強(qiáng)與各系的合作與溝通,一是就業(yè)信息共享,二是再就業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,注重全院各專(zhuān)業(yè)的就業(yè)信息的選擇與開(kāi)發(fā),為其他系就業(yè)提供幫助。真正落實(shí)以人為本,全面協(xié)調(diào)共同發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀。
在抓好今年就業(yè)工作的同時(shí)注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以不斷提高教學(xué)和就業(yè)工作的質(zhì)量。特別是注重發(fā)現(xiàn)成功學(xué)生的典型,以充分利用榜樣的資源教育在校生,促進(jìn)我校畢業(yè)生取得更好的成績(jī)。
法商系
20xx年9月
未來(lái)工作計(jì)劃總結(jié)篇五
2021即將過(guò)去,回顧這一年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的部署和要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)任職以來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式和方式上均有了新的突破和改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
(一)內(nèi)部人員管理。公司內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)懲責(zé)任制,提高了員工的責(zé)任人感和工作積極性,同時(shí)服務(wù)質(zhì)量也有了相對(duì)提高;積極開(kāi)展了多種形式的物業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高了服務(wù)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。
(二)涉外工作。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的xx消殺工作;同時(shí)為保證小區(qū)的水電暖正常運(yùn)行,積極與各專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商和解決,最終小區(qū)的用電比例和供暖價(jià)格均達(dá)到了預(yù)想的效果。
全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套,(其中住宅674套,商品房27套),對(duì)于業(yè)戶交房驗(yàn)收時(shí)提出的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)處理,維修的處結(jié)率達(dá)100%。綠化、休閑廣場(chǎng)等配套設(shè)施成功交接。
全年投訴主要集中在住戶房屋(廚房、衛(wèi)生間)及地下室漏水、東區(qū)11#-16#的車(chē)庫(kù)維修,防盜門(mén)維修等方面。針對(duì)上述問(wèn)題,物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進(jìn)行集中排查與維修,確保了維修的效率和質(zhì)量,將投訴率降到最低。
針對(duì)施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴,物業(yè)公司積極與該施工隊(duì)伍和當(dāng)?shù)嘏沙鏊枭滩?duì)出租戶進(jìn)行了統(tǒng)一排查,最終得以有效解決。
(一)日常維護(hù)。東區(qū)主要為業(yè)戶報(bào)修問(wèn)題的處理,維修處結(jié)率100%,西區(qū)主要為新交接房的維修,根據(jù)《交接驗(yàn)收單》中問(wèn)題聯(lián)系工程部及時(shí)維修,并對(duì)處理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控并回訪。
(二)收費(fèi)工作。全年收費(fèi)工作完成得較好,除空置房外,應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。收費(fèi)率為100%。
(三)環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,并組織了年終衛(wèi)生大檢查,給轄區(qū)住戶營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。
(四)裝修及太陽(yáng)能的管理。加強(qiáng)裝修隊(duì)伍和太陽(yáng)能安裝商的管理和監(jiān)督,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴,未對(duì)樓頂和各樓道造成損壞。
(五)安全管理。由于西區(qū)存在部分在建工程,加大了安全管理工作,全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車(chē)、摩托車(chē)被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想,應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛的出入管理多下功夫,避免類(lèi)似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。組織保安部召開(kāi)了冬季安全嚴(yán)峻形勢(shì)的會(huì)議,并實(shí)施了安全大檢查。
為加強(qiáng)小區(qū)精神文明建設(shè),在擴(kuò)建部分休閑設(shè)施的同時(shí)在十一期間舉辦了各種形式的大型慶?;顒?dòng),大大拉近了物業(yè)人員和業(yè)戶的距離。體現(xiàn)了人性化管理的宗旨。
(一)存在的問(wèn)題:一年來(lái),我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一:管理處多數(shù)員工非物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二:有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三:相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;第四:車(chē)輛管理有待進(jìn)一步規(guī)范;第五:東區(qū)供水管線老化、銹蝕、日常盤(pán)查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn),造成部分跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;第七:管理成本較高,企業(yè)虧損嚴(yán)重;第八:工程部維修效率低,在一定程度上影響了物業(yè)的整體服務(wù)形象。
(二)努力方向:在新的一年里,應(yīng)把提高物業(yè)專(zhuān)業(yè)管理、服務(wù)知識(shí)、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn),努力提高工作效率,為公司發(fā)展壯大,貢獻(xiàn)力量。第二:注重部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成內(nèi)抓管理、外樹(shù)形象的良好作風(fēng)。第三:規(guī)范車(chē)輛停放與管理,改善其混亂局面;第四:加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤(pán)查、巡視,建立一個(gè)長(zhǎng)效管理機(jī)制,從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀,盡量將水電虧損降到最低;第五:成立業(yè)主委員會(huì),解決維修資金的收繳與使用等問(wèn)題,減少企業(yè)在大、中修方面的支出,避免公司長(zhǎng)期虧損。第六:嚴(yán)格控制供暖成本,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)今冬供暖不虧損。第七:為控制成本、提高工作效率,下一步將對(duì)物業(yè)員工進(jìn)行人事改革。
新的一年,全體員工將以百分的熱情,服務(wù)好業(yè)主,維護(hù)好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jī)。
未來(lái)工作計(jì)劃總結(jié)篇六
重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng),能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。20年在全國(guó)范圍開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的理論學(xué)習(xí),作為一名黨員,在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容,掌握其精髓,把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。
二、工作方面
認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。
月份前在供暖所辦公室工作,作為單位的窗口科室,一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門(mén),每天都會(huì)有部分群眾來(lái)訪,對(duì)待他們,我始終遵循一個(gè)原則一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個(gè)滿意答復(fù),每次看著來(lái)訪的群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?你快樂(lè)所以我快樂(lè),小我之后要成就大我,群眾滿意,我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。
同時(shí)負(fù)責(zé)各類(lèi)總結(jié)的撰寫(xiě),收集信息,及時(shí)了解單位發(fā)生的事情,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。月份借調(diào)到政工科,主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作,記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候,感覺(jué)挺微妙的,不絕于耳的鍵盤(pán)聲,每個(gè)人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變,使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標(biāo)下任務(wù),堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn),努力做到融匯貫通,現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫(xiě)黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況,以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中,把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái),把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求,通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí),理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類(lèi)總結(jié)、通知份。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體,總的感覺(jué)團(tuán)結(jié),友愛(ài),互助是這個(gè)科室最大的特點(diǎn),作為新同志的我,每天都會(huì)有這樣那樣的不懂,每名同志都會(huì)用心熱情的知無(wú)不言,言無(wú)不盡,在這樣的一個(gè)大集體中工作,我會(huì)更加倍努力工作,也許會(huì)有一些的辛苦,但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,雖有一定的進(jìn)步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把20年工作做的更出色,制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,揚(yáng)長(zhǎng)避短,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取20年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
未來(lái)工作計(jì)劃總結(jié)篇七
俗話說(shuō)“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。 工作了才深知:書(shū)本上的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還是有很大的差距的。因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),在課堂教學(xué)上還是會(huì)或多或少出現(xiàn)一些小差錯(cuò),不能那么的得心應(yīng)手。但畢竟我們還年輕,我們比較容易接受新的東西,我們思維活躍有自己的想法,勇于探索、能吃苦、有上進(jìn)心。
我于20xx年8月進(jìn)入xx小學(xué),走上了教師這個(gè)崇高的事業(yè)道路。初為人師,一切都是既新鮮又熟悉。一直有人和我說(shuō),如果你想出成績(jī),就要在前三年,第一個(gè)三年是一個(gè)關(guān)鍵,基本上形成了你今后的發(fā)展趨勢(shì)。這三年我應(yīng)該往哪個(gè)方向努力,其實(shí)我一直在考慮這個(gè)問(wèn)題,作為一個(gè)青年教師,總是期望自己能夠有所進(jìn)步,有所成長(zhǎng),做一個(gè)好的小學(xué)數(shù)學(xué)老師是我現(xiàn)在所有努力的目標(biāo)!我認(rèn)為一名好的教師不僅要為人正直善良,對(duì)工作認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上業(yè)務(wù)能力上更要有所建樹(shù),對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。
工作踏實(shí),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,熱愛(ài)教育事業(yè),熱愛(ài)學(xué)生,在工作上能夠積極完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù);與同事關(guān)系融洽,能和同事和睦相處,樂(lè)于助人;善于接受別人的不同意見(jiàn),虛心向他人學(xué)習(xí);能夠積極參加各類(lèi)教研活動(dòng)和教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí),不足之處是缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
在思想上,要實(shí)事求是,不斷豐富、充實(shí)知識(shí)技能,做好本職工作,堅(jiān)持每周讀報(bào)看報(bào),關(guān)心最新的時(shí)事資訊,既可以豐富自己,又能為學(xué)生提供最新鮮的信息。牢固樹(shù)立"全心全意為孩子服務(wù)"的思想,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自己思想政治素質(zhì),樹(shù)立良好的"人類(lèi)靈魂工程師"的形象。積極向黨組織靠攏,向我園的諸多黨員學(xué)習(xí),配合其他老師把我校的工作搞好。
在業(yè)務(wù)上,始終以學(xué)生為中心,以學(xué)生為本,關(guān)注新的教學(xué)觀念,認(rèn)真聽(tīng)取前輩的各種講座,以及開(kāi)展的各種研討活動(dòng),認(rèn)真做好記錄,在聽(tīng)了其他優(yōu)秀教師的活動(dòng)后,不忘做好整理和反思的工作,積極的探討,研究各類(lèi)教育教學(xué)活動(dòng),力求教育內(nèi)容生活化,教學(xué)形式活動(dòng)化,教學(xué)方法游戲化,教學(xué)手段多元化的最新課改理念,注意將各領(lǐng)域的內(nèi)容整合起來(lái),使學(xué)生在生活中學(xué)習(xí),在與人、事物的接觸、認(rèn)識(shí)中獲取經(jīng)驗(yàn),使學(xué)生能得到各項(xiàng)能力的提高,健康的成長(zhǎng)。
對(duì)待學(xué)生要做到熱心、耐心、細(xì)心,懂得教師所做的都是為了孩子們,做學(xué)生的引導(dǎo)者、支持者、協(xié)作者。
在家長(zhǎng)工作方面,需強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),對(duì)待家長(zhǎng)要做到熱心、有心,虛心接受家長(zhǎng)提出的意見(jiàn)、建議,及時(shí)向家長(zhǎng)反映學(xué)生在學(xué)校的各方面包括學(xué)習(xí)、生活、運(yùn)動(dòng)、游戲等情況。也要充分利用家長(zhǎng)資源,做好家校共育工作,互相信任、尊重、支持。
據(jù)此,我具體的三年規(guī)劃是:
作為一名青年教師,必須以現(xiàn)代的教育思想,教育理念為指導(dǎo),以先進(jìn)的教育思想、科學(xué)的教學(xué)原則,正確的教學(xué)方法為前提,盡快由技能教育型向科研型轉(zhuǎn)變,更新知識(shí),提高數(shù)學(xué)教育的科研能力。為實(shí)現(xiàn)這一教學(xué)目標(biāo),我計(jì)劃通過(guò)三年的時(shí)間,力爭(zhēng)達(dá)到思想素質(zhì)高、敬業(yè)精神強(qiáng)、具有較高科研工作能力、專(zhuān)項(xiàng)結(jié)構(gòu)齊全、專(zhuān)項(xiàng)特長(zhǎng)突出、教學(xué)能力水平高、能夠適應(yīng)小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)水平發(fā)展需要的青年骨干教師的水平。
1.充分領(lǐng)會(huì)課改的精神,在教學(xué)中用課改的理念進(jìn)行教學(xué),做到教得實(shí)在、教得靈活,使自己能靈活駕馭新教材。
2.通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),提高自己的科研素質(zhì),嘗試撰寫(xiě)與拓展型有關(guān)的教學(xué)論文,并爭(zhēng)取獲獎(jiǎng)。
3.在不斷加強(qiáng)課堂教學(xué)藝術(shù)的同時(shí),也要研究課題,熟悉科研,向?qū)W者型老師靠攏,為成為一個(gè)科研型的教師努力。
1.明確自我發(fā)展目標(biāo),實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變(第一年)。
明確作為教師的基本要求和發(fā)展方向,樹(shù)立正確的價(jià)值觀和責(zé)任意識(shí)。同時(shí)盡快適應(yīng)工作環(huán)境,實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變。
(1)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的政治思想素質(zhì),積極參加各級(jí)各類(lèi)的師德教育實(shí)踐活動(dòng),主動(dòng)向老教師學(xué)習(xí),向同行教師學(xué)習(xí),在實(shí)踐中提高自己的師德表現(xiàn),樹(shù)立扎實(shí)的工作作風(fēng)。
(2)在學(xué)校拜老教師為師,積極聽(tīng)課、說(shuō)課,在師傅的指導(dǎo)下,扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行學(xué)科教學(xué),掌握教學(xué)規(guī)律,從實(shí)踐中獲得專(zhuān)業(yè)技能的成長(zhǎng)。認(rèn)真上好每一節(jié)課,把教學(xué)能力的提高落實(shí)在每一天的課堂教學(xué)中。努力改進(jìn)課堂教學(xué),千方百計(jì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使他們變“苦學(xué)”為“樂(lè)學(xué)”。認(rèn)真參加每一次的教研活動(dòng),認(rèn)真思考并虛心學(xué)習(xí)。
(3)學(xué)習(xí)是教師成長(zhǎng)的源泉,只有在不斷的學(xué)習(xí)中,我們才能獲得進(jìn)步。在第一年,我需要不斷學(xué)習(xí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面,從而使理論服務(wù)于實(shí)踐,提高自己的教學(xué)基本功。
(4)認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,認(rèn)真處理每一件事情,認(rèn)真對(duì)待每一次班級(jí)活動(dòng),把班級(jí)管理能力的提高落實(shí)在每一天的班級(jí)管理中。
2.加強(qiáng)教育技能培養(yǎng),提高班級(jí)管理能力,強(qiáng)化自我修煉。(第二年)。
(1)學(xué)科課堂技能是立足講臺(tái)的關(guān)鍵,這就需要我們向成為研究型教師方向努力,要善于在教育教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),使提高教育教學(xué)質(zhì)量的得到最優(yōu)化,切實(shí)打造“效率課堂”。
(2)在教育技能基本熟練的基礎(chǔ)上,積極參與班級(jí)管理工作,提高班級(jí)管理能力。
(3)要給學(xué)生一桶水,自己必須要有一池水,也許一池水也是不夠的,因?yàn)閷W(xué)生對(duì)知識(shí)渴望是永無(wú)止境的。對(duì)于始終站在流行時(shí)尚前沿的設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō),始終需要教師保持對(duì)時(shí)尚新動(dòng)向的敏感度和掌握度。在扎實(shí)的學(xué)術(shù)根底與理論底蘊(yùn)之上,我覺(jué)得不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、進(jìn)修,始終將專(zhuān)業(yè)化水平與時(shí)代接軌是十分迫切和必要的。在跨上講臺(tái)的第二年,在做好教學(xué)工作之余,我希望有機(jī)會(huì)為考研努力一番,可以進(jìn)一步深造,從而將更深刻更新穎的知識(shí)回饋給學(xué)生。
3.教學(xué)相長(zhǎng),教研并進(jìn),形成初步自我教學(xué)特色。(第三年)。
(1)能基本熟練地教育教學(xué)技能,有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和反思能力,并能在反思的過(guò)程中不斷調(diào)整自己的教學(xué)行為,在教育教學(xué)過(guò)程中初步形成自己的特色。
(2)時(shí)刻關(guān)注教育界的最新動(dòng)向,通過(guò)各種信息傳播手段廣泛獲取現(xiàn)代教育教學(xué)信息和教育教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí),為成為研究教師打下基礎(chǔ)。
盡量避免自己的一些缺點(diǎn),如:考慮不夠仔細(xì),缺乏經(jīng)驗(yàn),在這三年中我要慢慢改進(jìn),多聽(tīng)聽(tīng)賽課中獲獎(jiǎng)的老師的課,吸收他們好的教法,做新課標(biāo)、教學(xué)新理念的實(shí)踐者,向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),討教經(jīng)驗(yàn),與學(xué)生一起成長(zhǎng),積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),做好園內(nèi)的各項(xiàng)工作。
時(shí)刻牢記教師的神圣使命,始終尊重學(xué)生的自由發(fā)展。將教育作為幸福人生的一個(gè)支柱,幫助學(xué)生們理解幸福、創(chuàng)造幸福,這是作為教師最本源最重要的目的。
選擇了教師這一職業(yè),就需要懂得追求學(xué)生的成功才是自己人生成功,所以就需要樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),啟迪學(xué)生的智慧,塑造學(xué)生的心靈。
通過(guò)學(xué)習(xí)提升師德修養(yǎng),豐富知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)理論底蘊(yùn)。多聽(tīng)老教師和同行的課,積極向同教研組前輩取經(jīng),吸取他人的長(zhǎng)處,不斷提高教學(xué)能力,努力使自己的教學(xué)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良的水平。認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)一”與“四學(xué)習(xí)”。
“五個(gè)一”,即:
每人一個(gè)課題,每人一堂課,每月一篇教學(xué)反思,每月一個(gè)課件,每學(xué)期一篇經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。 “四個(gè)學(xué)習(xí)”即:
1.向理論學(xué)習(xí)教師必須明白,在新一輪的課程改革中,轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)方式是重中之重。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),更新教學(xué)觀念是當(dāng)務(wù)之急。教師只有在切實(shí)的新的教育理論之下,才能跟上新的教學(xué)思維,與小學(xué)數(shù)學(xué)課程改革同步。只有教學(xué)理論和觀念的更新提高,才能談得上自身的教學(xué)方式和能力的更新提高。
2.向?qū)W生學(xué)習(xí) 在新一輪課程改革中,學(xué)生的學(xué)習(xí)行為的更新同樣是研究的重點(diǎn)。教學(xué)工作就是研究學(xué)生學(xué)習(xí)和思想的工作。研究學(xué)生,就離不開(kāi)聯(lián)系學(xué)生。教學(xué)中脫離學(xué)生,提高教學(xué)課堂的實(shí)效就成為空談。
3.向自身學(xué)習(xí) 就是要研究自己,研究自己的教學(xué)的長(zhǎng)與短,包括研究自己的個(gè)性,思想,給自己提出目標(biāo),研究自己,總結(jié)自己,提高自己。只有提高自己了,才能提高別人,尤其是提高與教師工作非常密切的學(xué)生與家長(zhǎng)。
4.向他人學(xué)習(xí),特別是日常工作和生活中的同事,在教學(xué)中,每個(gè)老師都有各自的特長(zhǎng),每個(gè)學(xué)科都有各自的特色。取長(zhǎng)補(bǔ)短,博取精華,豐富自己,這是一個(gè)熱愛(ài)教學(xué)工作的老師所該有的正確態(tài)度。而且是必須有的心態(tài).“文人相輕”是不可取的,也是可怕的。
1.課前積極鉆研教材,理清教學(xué)內(nèi)容路基順序,做好充分的備課工作,認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶?,備好每一個(gè)學(xué)生的課,備好課堂的教學(xué)教法。課后做好教學(xué)后記與教學(xué)反思,把課堂中最精彩及最難忘的片段及時(shí)地記錄下來(lái),積累日后教學(xué)論文的素材。
2.通過(guò)撰寫(xiě)教育日記,反思教學(xué)得失,積極和同行探討研究,把自己的教學(xué)實(shí)踐從實(shí)際層面提升至理論層面,不斷提高理論水平。
相信在未來(lái)的三年里,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助以及自身的努力下,我一定會(huì)得到更好的發(fā)展?!奥仿湫葸h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。不管這個(gè)過(guò)程是苦是甜,我都將為之努力。,更加相信成功是一種忍耐,需要在實(shí)踐中不斷磨練,最終成為人生中一筆精神財(cái)富。
未來(lái)工作計(jì)劃總結(jié)篇八
1.各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,通過(guò)目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
2、以過(guò)細(xì)、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理!
制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃,抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
1.對(duì)工齡5年以下護(hù)士實(shí)行輪科,重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練。
在業(yè)務(wù)上,始終以學(xué)生為中心,以學(xué)生為本,關(guān)注新的教學(xué)觀念,認(rèn)真聽(tīng)取前輩的各種講座,以及開(kāi)展的各種研討活動(dòng),認(rèn)真做好記錄,在聽(tīng)了其他優(yōu)秀教師的活動(dòng)后,不忘做好整理和反思的工作,積極的探討,研究各類(lèi)教育教學(xué)活動(dòng),力求教育內(nèi)容生活化,教學(xué)形式活動(dòng)化,教學(xué)方法游戲化,教學(xué)手段多元化的最新課改理念,注意將各領(lǐng)域的內(nèi)容整合起來(lái),使學(xué)生在生活中學(xué)習(xí),在與人、事物的接觸、認(rèn)識(shí)中獲取經(jīng)驗(yàn),使學(xué)生能得到各項(xiàng)能力的提高,健康的成長(zhǎng)。
對(duì)待學(xué)生要做到熱心、耐心、細(xì)心,懂得教師所做的都是為了孩子們,做學(xué)生的引導(dǎo)者、支持者、協(xié)作者。
在家長(zhǎng)工作方面,需強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),對(duì)待家長(zhǎng)要做到熱心、有心,虛心接受家長(zhǎng)提出的意見(jiàn)、建議,及時(shí)向家長(zhǎng)反映學(xué)生在學(xué)校的各方面包括學(xué)習(xí)、生活、運(yùn)動(dòng)、游戲等情況。也要充分利用家長(zhǎng)資源,做好家校共育工作,互相信任、尊重、支持。
據(jù)此,我具體的三年規(guī)劃是:
作為一名青年教師,必須以現(xiàn)代的教育思想,教育理念為指導(dǎo),以先進(jìn)的教育思想、科學(xué)的教學(xué)原則,正確的教學(xué)方法為前提,盡快由技能教育型向科研型轉(zhuǎn)變,更新知識(shí),提高數(shù)學(xué)教育的科研能力。為實(shí)現(xiàn)這一教學(xué)目標(biāo),我計(jì)劃通過(guò)三年的時(shí)間,力爭(zhēng)達(dá)到思想素質(zhì)高、敬業(yè)精神強(qiáng)、具有較高科研工作能力、專(zhuān)項(xiàng)結(jié)構(gòu)齊全、專(zhuān)項(xiàng)特長(zhǎng)突出、教學(xué)能力水平高、能夠適應(yīng)小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)水平發(fā)展需要的青年骨干教師的`水平。
1.充分領(lǐng)會(huì)課改的精神,在教學(xué)中用課改的理念進(jìn)行教學(xué),做到教得實(shí)在、教得靈活,使自己能靈活駕馭新教材。
2.通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),提高自己的科研素質(zhì),嘗試撰寫(xiě)與拓展型有關(guān)的教學(xué)論文,并爭(zhēng)取獲獎(jiǎng)。
3.在不斷加強(qiáng)課堂教學(xué)藝術(shù)的同時(shí),也要研究課題,熟悉科研,向?qū)W者型老師靠攏,為成為一個(gè)科研型的教師努力。
1.明確自我發(fā)展目標(biāo),實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變(第一年)。
明確作為教師的基本要求和發(fā)展方向,樹(shù)立正確的價(jià)值觀和責(zé)任意識(shí)。同時(shí)盡快適應(yīng)工作環(huán)境,實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變。
(1)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的政治思想素質(zhì),積極參加各級(jí)各類(lèi)的師德教育實(shí)踐活動(dòng),主動(dòng)向老教師學(xué)習(xí),向同行教師學(xué)習(xí),在實(shí)踐中提高自己的師德表現(xiàn),樹(shù)立扎實(shí)的工作作風(fēng)。
(2)在學(xué)校拜老教師為師,積極聽(tīng)課、說(shuō)課,在師傅的指導(dǎo)下,扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行學(xué)科教學(xué),掌握教學(xué)規(guī)律,從實(shí)踐中獲得專(zhuān)業(yè)技能的成長(zhǎng)。認(rèn)真上好每一節(jié)課,把教學(xué)能力的提高落實(shí)在每一天的課堂教學(xué)中。努力改進(jìn)課堂教學(xué),千方百計(jì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使他們變“苦學(xué)”為“樂(lè)學(xué)”。認(rèn)真參加每一次的教研活動(dòng),認(rèn)真思考并虛心學(xué)習(xí)。
(3)學(xué)習(xí)是教師成長(zhǎng)的源泉,只有在不斷的學(xué)習(xí)中,我們才能獲得進(jìn)步。在第一年,我需要不斷學(xué)習(xí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面,從而使理論服務(wù)于實(shí)踐,提高自己的教學(xué)基本功。
(4)認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,認(rèn)真處理每一件事情,認(rèn)真對(duì)待每一次班級(jí)活動(dòng),把班級(jí)管理能力的提高落實(shí)在每一天的班級(jí)管理中。
2.加強(qiáng)教育技能培養(yǎng),提高班級(jí)管理能力,強(qiáng)化自我修煉。(第二年)。
(1)學(xué)科課堂技能是立足講臺(tái)的關(guān)鍵,這就需要我們向成為研究型教師方向努力,要善于在教育教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),使提高教育教學(xué)質(zhì)量的得到最優(yōu)化,切實(shí)打造“效率課堂”。
(2)在教育技能基本熟練的基礎(chǔ)上,積極參與班級(jí)管理工作,提高班級(jí)管理能力。
(3)要給學(xué)生一桶水,自己必須要有一池水,也許一池水也是不夠的,因?yàn)閷W(xué)生對(duì)知識(shí)渴望是永無(wú)止境的。對(duì)于始終站在流行時(shí)尚前沿的設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō),始終需要教師保持對(duì)時(shí)尚新動(dòng)向的敏感度和掌握度。在扎實(shí)的學(xué)術(shù)根底與理論底蘊(yùn)之上,我覺(jué)得不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、進(jìn)修,始終將專(zhuān)業(yè)化水平與時(shí)代接軌是十分迫切和必要的。在跨上講臺(tái)的第二年,在做好教學(xué)工作之余,我希望有機(jī)會(huì)為考研努力一番,可以進(jìn)一步深造,從而將更深刻更新穎的知識(shí)回饋給學(xué)生。
3.教學(xué)相長(zhǎng),教研并進(jìn),形成初步自我教學(xué)特色。(第三年)。
(1)能基本熟練地教育教學(xué)技能,有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和反思能力,并能在反思的過(guò)程中不斷調(diào)整自己的教學(xué)行為,在教育教學(xué)過(guò)程中初步形成自己的特色。
(2)時(shí)刻關(guān)注教育界的最新動(dòng)向,通過(guò)各種信息傳播手段廣泛獲取現(xiàn)代教育教學(xué)信息和教育教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí),為成為研究教師打下基礎(chǔ)。
盡量避免自己的一些缺點(diǎn),如:考慮不夠仔細(xì),缺乏經(jīng)驗(yàn),在這三年中我要慢慢改進(jìn),多聽(tīng)聽(tīng)賽課中獲獎(jiǎng)的老師的課,吸收他們好的教法,做新課標(biāo)、教學(xué)新理念的實(shí)踐者,向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),討教經(jīng)驗(yàn),與學(xué)生一起成長(zhǎng),積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),做好園內(nèi)的各項(xiàng)工作。
時(shí)刻牢記教師的神圣使命,始終尊重學(xué)生的自由發(fā)展。將教育作為幸福人生的一個(gè)支柱,幫助學(xué)生們理解幸福、創(chuàng)造幸福,這是作為教師最本源最重要的目的。
選擇了教師這一職業(yè),就需要懂得追求學(xué)生的成功才是自己人生成功,所以就需要樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),啟迪學(xué)生的智慧,塑造學(xué)生的心靈。
通過(guò)學(xué)習(xí)提升師德修養(yǎng),豐富知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)理論底蘊(yùn)。多聽(tīng)老教師和同行的課,積極向同教研組前輩取經(jīng),吸取他人的長(zhǎng)處,不斷提高教學(xué)能力,努力使自己的教學(xué)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良的水平。認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)一”與“四學(xué)習(xí)”。
“五個(gè)一”,即:
每人一個(gè)課題,每人一堂課,每月一篇教學(xué)反思,每月一個(gè)課件,每學(xué)期一篇經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。“四個(gè)學(xué)習(xí)”即:
1.向理論學(xué)習(xí)教師必須明白,在新一輪的課程改革中,轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)方式是重中之重。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),更新教學(xué)觀念是當(dāng)務(wù)之急。教師只有在切實(shí)的新的教育理論之下,才能跟上新的教學(xué)思維,與小學(xué)數(shù)學(xué)課程改革同步。只有教學(xué)理論和觀念的更新提高,才能談得上自身的教學(xué)方式和能力的更新提高。
2.向?qū)W生學(xué)習(xí)在新一輪課程改革中,學(xué)生的學(xué)習(xí)行為的更新同樣是研究的重點(diǎn)。教學(xué)工作就是研究學(xué)生學(xué)習(xí)和思想的工作。研究學(xué)生,就離不開(kāi)聯(lián)系學(xué)生。教學(xué)中脫離學(xué)生,提高教學(xué)課堂的實(shí)效就成為空談。
3.向自身學(xué)習(xí)就是要研究自己,研究自己的教學(xué)的長(zhǎng)與短,包括研究自己的個(gè)性,思想,給自己提出目標(biāo),研究自己,總結(jié)自己,提高自己。只有提高自己了,才能提高別人,尤其是提高與教師工作非常密切的學(xué)生與家長(zhǎng)。
4.向他人學(xué)習(xí),特別是日常工作和生活中的同事,在教學(xué)中,每個(gè)老師都有各自的特長(zhǎng),每個(gè)學(xué)科都有各自的特色。取長(zhǎng)補(bǔ)短,博取精華,豐富自己,這是一個(gè)熱愛(ài)教學(xué)工作的老師所該有的正確態(tài)度。而且是必須有的心態(tài).“文人相輕”是不可取的,也是可怕的。
1.課前積極鉆研教材,理清教學(xué)內(nèi)容路基順序,做好充分的備課工作,認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶?,備好每一個(gè)學(xué)生的課,備好課堂的教學(xué)教法。課后做好教學(xué)后記與教學(xué)反思,把課堂中最精彩及最難忘的片段及時(shí)地記錄下來(lái),積累日后教學(xué)論文的素材。
2.通過(guò)撰寫(xiě)教育日記,反思教學(xué)得失,積極和同行探討研究,把自己的教學(xué)實(shí)踐從實(shí)際層面提升至理論層面,不斷提高理論水平。
相信在未來(lái)的三年里,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助以及自身的努力下,我一定會(huì)得到更好的發(fā)展?!奥仿湫葸h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。不管這個(gè)過(guò)程是苦是甜,我都將為之努力。,更加相信成功是一種忍耐,需要在實(shí)踐中不斷磨練,最終成為人生中一筆精神財(cái)富。
未來(lái)工作計(jì)劃總結(jié)篇九
在新一屆校學(xué)生會(huì)成立之際,回顧往屆校學(xué)生會(huì)校內(nèi)工作實(shí)情,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),針對(duì)未來(lái)校學(xué)生會(huì)工作的方向、途徑、具體實(shí)施流程,初步擬定具有合理性、高效性、開(kāi)創(chuàng)性的校學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃,給下一學(xué)年校學(xué)生會(huì)工作提供文字參考。
二、工作要素與原則
1. 正確認(rèn)識(shí)工作職責(zé),不因自身身份而視權(quán)傲物,不應(yīng)自身工作限制而妄自菲薄;
2. 出色的工作效率,高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù);
3. 擁有合理周全的工作方法,合理安排工作的時(shí)間與內(nèi)容;
4. 含有飽滿的工作熱情,擁有創(chuàng)新意識(shí)與責(zé)任感;
5. 善于合作,團(tuán)結(jié)同伴,虛心向周?chē)娜藢W(xué)習(xí),為其他同學(xué)做好榜樣。
三、工作重心
(一)豐富的校園活動(dòng)
(二)細(xì)致的常規(guī)工作
(三)大眾的調(diào)研工作
(四)健全的內(nèi)務(wù)工作
(五)對(duì)外繽紛的校學(xué)生會(huì)社交活動(dòng)
外聯(lián)工作是我校與友好學(xué)校交流溝通的重要途徑。本學(xué)年校學(xué)生會(huì)將致力于形式豐富的外聯(lián)活動(dòng)、專(zhuān)業(yè)的贊助支持工作,讓華師一的學(xué)子能和友好學(xué)校同學(xué)更加親切的交流,共同成長(zhǎng),共同進(jìn)步。詳情見(jiàn)下文中的“活動(dòng)工作計(jì)劃-外聯(lián)工作計(jì)劃”。
四、工作調(diào)整說(shuō)明
今年學(xué)生會(huì)追加了信息組。信息組將與策劃組、內(nèi)務(wù)組并稱(chēng)“三大組”,“三大組”為應(yīng)校學(xué)生會(huì)工作需要建立的工作小組,會(huì)在未來(lái)的一年里會(huì)承擔(dān)起學(xué)生會(huì)中的許多重要工作,它們的具體職能將根據(jù)其工作性質(zhì)在此工作計(jì)劃不同部分有詳細(xì)介紹。
常規(guī)工作計(jì)劃
一、職能部門(mén)(各部門(mén)任務(wù))。
(一)辦公室
2.部長(zhǎng)安排工作時(shí)將每一名部員的工作范疇分配到位,責(zé)任到人,確保工作的落實(shí)情況;
3.協(xié)調(diào)各部門(mén)的負(fù)責(zé)情況,盡可能減輕部員工作量,緩解辦公室壓力;
4.與內(nèi)務(wù)組積極配合,提供數(shù)據(jù)資料,建立“校學(xué)生會(huì)干事檔案資料庫(kù)”;
5.按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治,月度總結(jié)工作。將專(zhuān)項(xiàng)整治分?jǐn)?shù)交給蘇航老師,月度總結(jié)交給陳麗老師。按照月度總結(jié)的結(jié)果,辦公室將該月獲得流動(dòng)紅旗的班級(jí)名單下發(fā)至各個(gè)部門(mén),由各部門(mén)向各班下發(fā)流動(dòng)紅旗。
(二)生活部
1. 維持原有的衛(wèi)生檢查、流動(dòng)紅旗管理以及其它常規(guī)工作不變;
2. 與自理部開(kāi)展其它與校園生活相關(guān)的小型活動(dòng);
3. 爭(zhēng)取在10月中旬穩(wěn)定生活部常規(guī)工作。
(三)自理部
1. 維持原有的晚自習(xí)檢查、流動(dòng)紅旗管理以及其它常規(guī)工作不變;
2. 繼續(xù)負(fù)責(zé)學(xué)生出勤記載本的批改;
3. 與生活部開(kāi)展其它與校園生活相關(guān)的小型活動(dòng);
4. 爭(zhēng)取在10月中旬穩(wěn)定自理部常規(guī)工作。
(四)體育部
1. 常規(guī)工作為課間操的組織與檢查;
2. 爭(zhēng)取在10月中旬穩(wěn)定體育部常規(guī)工作;
3. 組織與體育文化相關(guān)的大型活動(dòng),如運(yùn)動(dòng)會(huì)、高一籃球聯(lián)賽等?;顒?dòng)期間體育部承擔(dān)主要規(guī)劃籌備工作。
(五)文藝部
1. 常規(guī)工作為“天天唱”和“眼保健操”組織與檢查;
2. 組織或協(xié)助校內(nèi)所有與文學(xué)藝術(shù)相關(guān)的大型活動(dòng);
3. 長(zhǎng)期對(duì)學(xué)校學(xué)生的文藝素養(yǎng)進(jìn)行培養(yǎng)提高工作;
4. 文藝部部長(zhǎng)需長(zhǎng)期觀察新部員的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)組織、協(xié)調(diào)能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并在每個(gè)活動(dòng)中做出必要的指導(dǎo)。
(六)外聯(lián)部
1. 撰寫(xiě)周密友好學(xué)校接待計(jì)劃和外聯(lián)出訪策劃;
2. 及時(shí)與兄弟院校聯(lián)系、往來(lái)信息;
3. 積極聯(lián)合其他學(xué)生組織一同展開(kāi)出訪工作。
(七)調(diào)研部
1. 定期舉行大型調(diào)研活動(dòng),切實(shí)改善校園生活;
2. 定期批改校學(xué)生會(huì)學(xué)生干事值周本,整理有價(jià)值的建議;
3. 向同學(xué)們搜集收集問(wèn)題并及時(shí)反饋;
5. 定期撰寫(xiě)公示,及時(shí)反饋給同學(xué);
6. 定期整理意見(jiàn)箱,及時(shí)給同學(xué)回復(fù)。
(八)監(jiān)察部
1.保持校服的組織與檢查的常規(guī)工作;
2.繼續(xù)實(shí)施積分制度,該積分將納入“功勛個(gè)人”的評(píng)定;
3.負(fù)責(zé)各種會(huì)議、活動(dòng)、升旗的考勤與會(huì)議記錄;
4.對(duì)學(xué)生干部來(lái)活動(dòng)室的頻次要做定期的統(tǒng)計(jì)并提交主席團(tuán);
5.與人事組積極配合,提供數(shù)據(jù)資料,建立“校學(xué)生會(huì)干部檔案資料庫(kù)”。
_各部門(mén)部長(zhǎng)在開(kāi)展工作的前2周需經(jīng)常觀察新部員的工作情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,與新部員一起解決出現(xiàn)的問(wèn)題。部長(zhǎng)每周在工作計(jì)劃中需涉及該部門(mén)中部員的工作情況,該反饋情況將納入人事組的評(píng)定中。
二、調(diào)研計(jì)劃。
(一)調(diào)研工作前期準(zhǔn)備
1. 設(shè)立“想說(shuō)”意見(jiàn)箱,方便同學(xué)們以個(gè)人名義向校學(xué)生會(huì)提出建議與意見(jiàn);
2.在級(jí)部學(xué)生分會(huì)設(shè)立調(diào)研部,幫助校學(xué)生會(huì)調(diào)研部收發(fā)相關(guān)文件,協(xié)助開(kāi)展相關(guān)大型調(diào)研,及時(shí)與各班進(jìn)行交流溝通,定期匯報(bào)級(jí)部相關(guān)調(diào)研成果,管理校學(xué)生會(huì)調(diào)研會(huì)議入場(chǎng)券。
(二)常規(guī)工作
7. 建立完備的學(xué)生會(huì)調(diào)研資料庫(kù),方便日后信息調(diào)取。
_由以上途徑收集到的意見(jiàn)與建議校學(xué)生會(huì)將會(huì)在與學(xué)校有關(guān)部門(mén)溝通后進(jìn)行反饋,必要時(shí)將由校學(xué)生會(huì)調(diào)研部組織大型調(diào)研。
(三)大型調(diào)研
1. 調(diào)研周期:一個(gè)月
3. 調(diào)研流程:
【籌備階段】
·完成策劃 ·做好相關(guān)前期準(zhǔn)備(場(chǎng)地、橫幅、海報(bào)、問(wèn)卷等)
【調(diào)研階段】
·開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作(任務(wù)分配到位)
·對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并分析得出調(diào)研報(bào)告。
【反饋階段】
·與學(xué)校有關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,達(dá)成共識(shí),完成調(diào)研目的;
·及時(shí)反饋給同學(xué),搜集調(diào)研反響,總結(jié)經(jīng)驗(yàn);
·將調(diào)研成功上交主席團(tuán),主席團(tuán)對(duì)其成果進(jìn)行審議;
【調(diào)研構(gòu)想】(初步擬定,具體主題以實(shí)際為準(zhǔn))
09月:生活幫幫會(huì)(解決同學(xué)們吃住的相關(guān)問(wèn)題,讓同學(xué)們盡快適應(yīng)新學(xué)期校園生活)
10月:硬件行動(dòng)(解決教學(xué)區(qū)同學(xué)們對(duì)硬件設(shè)施的相關(guān)問(wèn)題,致使學(xué)生更好學(xué)習(xí))
三、常務(wù)代表會(huì)機(jī)制。
(四) 常代會(huì)中要指出各級(jí)部學(xué)生分會(huì)中常規(guī)任務(wù)工作中的不足,力求下個(gè)月改正并精進(jìn)。
常務(wù)代表會(huì)詳見(jiàn)華中師范大學(xué)第一附屬中學(xué)學(xué)生會(huì)章程第二次修訂版第四章第二節(jié)常務(wù)代表會(huì)。
五、專(zhuān)項(xiàng)小組—信息組
校學(xué)生會(huì)信息組主要工作為:
1. 主要負(fù)責(zé)校學(xué)生會(huì)所有的對(duì)外文件的編輯工作;
2. 發(fā)布最新活動(dòng)、調(diào)研、外聯(lián)等學(xué)生會(huì)信息、資料、文章、圖片;
3.管理學(xué)生會(huì)官網(wǎng)板塊、人人主頁(yè)、官方郵箱、貼吧回復(fù)等。
未來(lái)工作計(jì)劃總結(jié)篇十
以學(xué)校和教導(dǎo)處的工作計(jì)劃為基礎(chǔ),圍繞提高課堂教學(xué)的有效性為中心,以區(qū)級(jí)課題《新課程實(shí)施的區(qū)域推進(jìn)策略改進(jìn)研究》中的課程統(tǒng)整內(nèi)容的研究為契機(jī),大力、有效的推進(jìn)課程教育的改革,做到切實(shí)的轉(zhuǎn)變教育的觀念,增強(qiáng)教師的能力和水平;開(kāi)展集體備課,深入課堂,及時(shí)調(diào)研,關(guān)注常態(tài)語(yǔ)文教學(xué),適時(shí)反思和總結(jié),進(jìn)一步提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量,營(yíng)造“書(shū)香味、學(xué)術(shù)味、人情味”的工作氛圍。
(一)學(xué)好理論,更新觀念,加強(qiáng)合作
1、為了更好地開(kāi)展課程統(tǒng)整工作,上學(xué)期我們組重溫了《課標(biāo)》,本學(xué)期我們準(zhǔn)備再組織教師進(jìn)一步學(xué)習(xí)研究《考綱》。要圍繞課程統(tǒng)整、提高課堂教學(xué)有效性等問(wèn)題,結(jié)合語(yǔ)文教學(xué)實(shí)踐,通過(guò)專(zhuān)題學(xué)習(xí)和討論,提高自身的理論素養(yǎng),更新教育教學(xué)觀念,樹(shù)立正確的教育觀和學(xué)生觀。
2、為了營(yíng)造教研組更濃的“書(shū)香味”,語(yǔ)文教師要堅(jiān)持學(xué)習(xí)《語(yǔ)文學(xué)習(xí)》、《語(yǔ)文報(bào)》等教學(xué)研究刊物,及時(shí)了解語(yǔ)文教學(xué)的動(dòng)態(tài)和語(yǔ)文教改趨勢(shì),開(kāi)拓視野拓寬語(yǔ)文改革思路;結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐,吸收并消化他人的先進(jìn)的教育經(jīng)驗(yàn),不斷練好自身的語(yǔ)文教學(xué)內(nèi)功,從而更好地適應(yīng)素質(zhì)教育對(duì)語(yǔ)文教師所提出的更高的要求。
3、結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際和課程統(tǒng)整課題研究,在教研組層面,建立對(duì)話、反思、合作、探究的研修交流。由于學(xué)期課程統(tǒng)整一般采取組員分工的“切塊拼接”式方法,即先由每位教師分別承擔(dān)某一部分的統(tǒng)整,再在教研組中集體協(xié)商整體組合,這就需要教師團(tuán)隊(duì)的緊密協(xié)作、互助和學(xué)習(xí)。
4、結(jié)合校本培訓(xùn)“改進(jìn)評(píng)課方式,提高課堂教學(xué)有效性”這一主題,積極開(kāi)展聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng),及時(shí)上傳評(píng)課心得。
(二)、抓好常規(guī),做到減負(fù)增效
備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、評(píng)價(jià),教學(xué)過(guò)程五個(gè)基本環(huán)節(jié),抓課堂教學(xué)常規(guī)的落實(shí)應(yīng)該成為教研組常駐不懈的工作。語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的全面提高,關(guān)鍵是落實(shí)常規(guī)、改革課堂教學(xué)、提高課堂教學(xué)效率。全面實(shí)施素質(zhì)教育,課堂教學(xué)是主陣地。要對(duì)照新的課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,真正樹(shù)立教師的服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式;做到面向全體學(xué)生,照顧不同程度、不同層次的學(xué)生的學(xué)習(xí)需要,努力促使課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化,提高語(yǔ)文課堂教學(xué)效率。
加強(qiáng)常規(guī)調(diào)研,確保減負(fù)增效。進(jìn)一步規(guī)范教研組活動(dòng)制度,提高每次教研活動(dòng)的針對(duì)性、實(shí)效性。強(qiáng)化整體意識(shí),發(fā)揮整體力量,實(shí)現(xiàn)資源共享。強(qiáng)化備課組長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí),在統(tǒng)籌全組工作的前提下,備課組長(zhǎng)分工負(fù)責(zé)。 每月的月考命題會(huì)審要認(rèn)真落實(shí)。同時(shí),教研組將配合教導(dǎo)處通過(guò)聽(tīng)課、抽查備課筆記、聽(tīng)課筆記、作業(yè)批改等多種方式,檢查常規(guī)落實(shí)情況。
(三)、加強(qiáng)備課組建設(shè),提高課堂教學(xué)有效性
加強(qiáng)備課組建設(shè),只有教師“有備而來(lái)”,學(xué)生才能“滿載而歸”。開(kāi)學(xué)初,我們要求語(yǔ)文組教師先要備好兩周的課。平時(shí)我們的備課高度是在教材與學(xué)生之間找到“共振點(diǎn)” ;備課的寬度是在語(yǔ)文與生活的聯(lián)系中找到“啟迪點(diǎn)”;備課的力度是在個(gè)體與集體力量中找到“平衡點(diǎn)”。備教材要做到鉆研教材,胸中有譜;備學(xué)生要求做到掌握特點(diǎn),因材設(shè)教。努力做到三個(gè)“精致化”:即精致化設(shè)計(jì),精致化展開(kāi),精致化延續(xù)。備課,應(yīng)該成為一項(xiàng)被放大效應(yīng)的基礎(chǔ)性工作。大家一起共同鉆研,在共享電子備課的基礎(chǔ)上,由主備老師把自己的教學(xué)設(shè)計(jì)敘說(shuō)一遍,再由其他老師補(bǔ)充或提建議。在個(gè)人備課時(shí),再根據(jù)自己班級(jí)的實(shí)際修改教案,用心調(diào)整每個(gè)重點(diǎn)教學(xué)環(huán)節(jié),體現(xiàn)二次備課的理念。
(四)、加強(qiáng)課題研究,鞏固教研組特色項(xiàng)目
語(yǔ)文組每位教師要在區(qū)、校級(jí)課題的引領(lǐng)下,積極投入各子課題的研究,通過(guò)研究,提升理論水平,增加實(shí)踐智慧,確保教學(xué)的高效。進(jìn)一步加強(qiáng)課題研究過(guò)程管理,及時(shí)計(jì)劃、及時(shí)總結(jié),鼓勵(lì)老師們能結(jié)合教學(xué)實(shí)際,積極撰寫(xiě)論文。語(yǔ)文教研組結(jié)合我校原有的主題閱讀的特色,繼續(xù)在我校開(kāi)展課內(nèi)閱讀活動(dòng)。
(五)、堅(jiān)持正確導(dǎo)向,抓好畢業(yè)班教學(xué)工作
全體九年級(jí)語(yǔ)文老師要深入學(xué)習(xí)教研室有關(guān)中考改革的精神,學(xué)認(rèn)真研究中考,真正吃透中考改革的精神實(shí)質(zhì),有針對(duì)性地做好畢業(yè)班語(yǔ)文教學(xué)和復(fù)習(xí)工作。為有效地提高畢業(yè)班的語(yǔ)文教學(xué)和復(fù)習(xí)工作效率,本學(xué)期教研組活動(dòng)中將開(kāi)展一次復(fù)習(xí)工作研討:針對(duì)命題意圖、中考考綱作分析;針對(duì)中考模擬試卷作分析。
(六)、組織征文、競(jìng)賽等活動(dòng),豐富學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)的方式
本學(xué)期語(yǔ)文組為豐富校園的書(shū)香味,將和校政工處聯(lián)手,一起組織一次讀書(shū)活動(dòng),語(yǔ)文組負(fù)責(zé)向向每個(gè)年級(jí)推薦相應(yīng)的書(shū)目,然后將以征文的、知識(shí)競(jìng)賽等方式開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)。
九月
1、計(jì)劃交流
2、課程統(tǒng)整交流
十月
1、《考綱》的學(xué)習(xí)
2、月考及質(zhì)量分析
3、讀書(shū)活動(dòng)啟動(dòng)
4、課程統(tǒng)整說(shuō)課
十一月
1、初三水平考質(zhì)量分析及各年級(jí)期中考試質(zhì)量分析
2、課程統(tǒng)整交流與展示課
3、常規(guī)檢查
十二月
1、月考及質(zhì)量分析
2、課程統(tǒng)整說(shuō)課
未來(lái)工作計(jì)劃總結(jié)篇十一
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委、市委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的安排部署,自覺(jué)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,扎實(shí)推進(jìn)懲防體系建設(shè),切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為一項(xiàng)政治任務(wù),常抓不懈。
二、切實(shí)加強(qiáng)職工的組織紀(jì)律建設(shè),不斷完善局機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)制度、請(qǐng)銷(xiāo)假制度、安全保衛(wèi)制度等各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各科室的工作職責(zé)。
三、結(jié)合“創(chuàng)城”活動(dòng),繼續(xù)做好古城景區(qū)旅游接待工作。
四、全力以赴做好興城城墻申遺工作,加大城墻的申遺宣傳工作力度,整治城墻周邊環(huán)境。
五、繼續(xù)加強(qiáng)文物安全工作。做好延輝門(mén)、鐘鼓樓加固維修工程,建立延輝門(mén)、鐘鼓樓維修檔案。對(duì)北城墻海墁裂縫、塌陷及外墻鼓閃實(shí)行保護(hù)性措施,防雨(鋪防雨墊)防鼓閃(腳手架支撐)。督促完成葫蘆島市屬文物保護(hù)單位“清白家風(fēng)”牌坊的修繕工作。在祖大壽墓地附近繼續(xù)搜集殘壞墓碑。加強(qiáng)文物本體普查工作,對(duì)全市境內(nèi)的三個(gè)國(guó)保單位、四個(gè)省保單位、十七個(gè)葫蘆島市保單位進(jìn)行調(diào)查,掌握一手資料及時(shí)上報(bào)相關(guān)情況,更好地完成文物保護(hù)工作。
六、加強(qiáng)文物消防工作。完成古城內(nèi)監(jiān)控設(shè)施安裝。
七、全面開(kāi)展第一次全國(guó)可移動(dòng)文物普查的前期準(zhǔn)備工作。
八、建立文物執(zhí)法稽查隊(duì)伍,嚴(yán)厲打擊各種損壞和破壞文物的行為,確保不可移動(dòng)文物和可移動(dòng)文物的安全。
未來(lái)工作計(jì)劃總結(jié)篇十二
一、 概述
1、 全年車(chē)輛安全行駛共計(jì)xx公里。
2、 全年車(chē)輛費(fèi)用支出共計(jì)xx元,其中車(chē)輛油料費(fèi)用xx元,維修、保養(yǎng)費(fèi)用xx元。
3、 全年共派車(chē)外出xx次 。
4、 全年大型會(huì)議及重要接待約xx次。
5、 安全管理。
6、 制度及流程建設(shè)xx次。
7、 后勤車(chē)輛保障。
8、 成本管控。
9、 管理方法及措施。
10、駕駛員管理。
二、 會(huì)議接待
大型會(huì)議及重要接待約x次;會(huì)議及接待中,由于駕駛員工作業(yè)務(wù)出色,多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
在準(zhǔn)備的過(guò)程中,既有溝通、又要密切配合。細(xì)心梳理行程信息,精心編制接機(jī)、接站計(jì)劃、合理有序調(diào)度與安排,抓細(xì)節(jié)、重服務(wù)。認(rèn)真實(shí)施,圓滿完成了一次次大型會(huì)議及重要接待工作。
三、 安全管理
1、 安全出行
合理進(jìn)行車(chē)輛的調(diào)配、使用;有序進(jìn)行駕駛員出車(chē)派遣。
全年安全行駛約xx萬(wàn)公里。
全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
結(jié)合當(dāng)?shù)芈窙r,針對(duì)各季節(jié)行車(chē),制定了適應(yīng)各種天氣駕駛技巧,并在公司內(nèi)網(wǎng)分享,提醒駕駛員及私家車(chē)同事。
2、 車(chē)輛安全檢查
全年對(duì)公司車(chē)輛例行安全檢查,針對(duì)安全隱患,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決,杜絕安全隱患發(fā)生。
3、 車(chē)輛定期保養(yǎng)
日常車(chē)輛管理,嚴(yán)格按照《車(chē)輛管理制度》定期對(duì)公務(wù)車(chē)輛進(jìn)行安全檢查、及時(shí)保養(yǎng),從未發(fā)生因車(chē)輛檢查疏忽而造成的工作延誤,并確保公司及各部門(mén)的公務(wù)用車(chē)。
四、 制度建設(shè)
在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善車(chē)輛類(lèi)制度及流程,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
編制了《車(chē)輛負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)》、《駕駛員崗位職責(zé)》、《駕駛員管理細(xì)則》、《車(chē)輛維修保養(yǎng)管理細(xì)則》、《駕駛員考核細(xì)則》等制度及流程。
規(guī)范程序,做到按規(guī)章辦事,按工作程序辦事,按職責(zé)要求辦事。
五、 后勤車(chē)輛保障
1、提高服務(wù)意識(shí),正確對(duì)待
明確后勤車(chē)輛保障服務(wù)意識(shí)及重要性,總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn),確定重點(diǎn)工作目標(biāo);對(duì)后勤保障工作進(jìn)行服務(wù)前、服務(wù)中、服務(wù)后的監(jiān)督檢查,確保后勤保障工作能滿足各項(xiàng)工作需要。
2、分工明確,責(zé)任到人
立足本職,實(shí)行目標(biāo)管理,明確后勤事務(wù)工作,使每位工作人員做到“在其位、謀其事、盡其職、負(fù)其責(zé)”,確保行政后勤事務(wù)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、 成本管控
編制公司車(chē)輛各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,嚴(yán)格按照預(yù)算審批制度。
統(tǒng)計(jì)全年車(chē)輛行駛里程、油料費(fèi)用、加油數(shù)量、維修保養(yǎng)費(fèi)用各項(xiàng)數(shù)據(jù)。
xx年車(chē)輛費(fèi)用支出共計(jì)xx元,其中車(chē)輛油料費(fèi)用xx元,維修、保養(yǎng)費(fèi)用xx元。
七、 管理方法及措施
1、 車(chē)輛調(diào)度
根據(jù)公務(wù)的“輕重緩急”和用車(chē)范圍統(tǒng)一合理調(diào)度車(chē)輛。
合理進(jìn)行各部門(mén)、會(huì)議、接待等公務(wù)活動(dòng)的調(diào)配、使用。
有序進(jìn)行駕駛員出車(chē)派遣。
全年公務(wù)用車(chē)派車(chē)約xx余次,安全行駛約xx萬(wàn)公里。
2、 安全駕駛及技巧學(xué)習(xí)
結(jié)合當(dāng)?shù)芈窙r,針對(duì)各季節(jié)行車(chē),制定了適應(yīng)各種天氣駕駛技巧,并在公司內(nèi)網(wǎng)分享,提醒駕駛員及私家車(chē)同事。全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
3、 車(chē)輛衛(wèi)生
出車(chē)、收車(chē)檢查車(chē)輛衛(wèi)生、及時(shí)清潔;
4、 車(chē)輛檢查、保養(yǎng)措施
嚴(yán)格按照制度實(shí)施車(chē)輛出車(chē)、收車(chē)檢查。
各季節(jié)車(chē)輛車(chē)輛檢查、保養(yǎng)措施執(zhí)行。
5、 協(xié)同配合
配合公司各部門(mén)公務(wù)用車(chē)調(diào)度統(tǒng)籌,并做到安全出車(chē)、收車(chē)。
八、 駕駛員管理
1、 日常管理
時(shí)刻培養(yǎng)駕駛員工作責(zé)任心、努力提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)時(shí)提醒駕駛員嚴(yán)格按照駕駛員操作規(guī)程安全行車(chē),圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)出車(chē)任務(wù)。
2、 業(yè)務(wù)技能
愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。
3、 相互學(xué)習(xí)
以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展工作,認(rèn)真地履行職責(zé)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、提升工作能力 。細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉不足,虛心向駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使駕駛技巧有所提高。
4、 經(jīng)驗(yàn)交流
日常工作中駕駛員之間能做到知無(wú)不言,言無(wú)不盡,并保證安全、高效出車(chē)。
5、 嚴(yán)格律己
在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范駕駛員的言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。在保證安全出車(chē)的同時(shí),做好車(chē)輛的日常檢查。
每天保證“三查”:上班前檢查、出車(chē)前檢查、收車(chē)后檢查。
亮點(diǎn)
全力以赴執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),勇于承擔(dān),能夠快速反應(yīng)和行動(dòng),堅(jiān)守崗位,盡職
盡責(zé),攻克難關(guān),確保順利完成每項(xiàng)工作。
不足
過(guò)去的一年,雖然取得了一定的成績(jī),但仍存在著很多不足之處,可能存在以下幾方面
問(wèn)題:
a. 抓制度落實(shí)不夠,檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
b. 對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,工作細(xì)心度仍有所欠缺,各部門(mén)之間的配合有
待提高。
改進(jìn)方法及措施
在今后工作中,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),克服不足,提高服務(wù)意識(shí),努力把工作做得更好。
作為公司的一員,能有幸在公司工作并為公司的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,我無(wú)比榮幸。
xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,各業(yè)務(wù)部門(mén)的支持與配合下,各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求還有差距。
面對(duì)今后的工作,我深知迎接我的不僅有鍛煉的機(jī)會(huì),還有預(yù)想不到的困難與挑戰(zhàn)。我心中也隱隱有些不安,公司越是迅速發(fā)展,我越感到自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)不能滿足公司快速發(fā)展的需要。我想,只有自己不斷提高,學(xué)中干、干中學(xué),結(jié)合工作進(jìn)展,才能適應(yīng)新的變化。
昨日已成為過(guò)去,前方的路坎坷與機(jī)遇并存。面對(duì)未來(lái)、面對(duì)困難,我只有勇于進(jìn)取,迎接新的挑戰(zhàn)。用那種勇于開(kāi)拓、追求卓越的精神不斷前行。全力配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)力爭(zhēng)將今后工作各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
未來(lái)工作計(jì)劃總結(jié)篇一
2021年,在縣委政府的關(guān)心和支持下,xx分公司認(rèn)真貫徹省、市公司xx年工作會(huì)議精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)定信心,團(tuán)結(jié)一致,強(qiáng)化管理,增強(qiáng)裝移維服務(wù)能力,各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)。
(一)經(jīng)營(yíng)情況
經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成較好,xx年,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬(wàn)元,完成率排全市第二名。發(fā)展移動(dòng)用戶3000余戶,發(fā)展寬帶用戶1000戶,發(fā)展itv用戶200戶。
(二)加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保障地方通信需求
xx年,完成投資600余萬(wàn)元,新建移動(dòng)基站6個(gè),改造3站8個(gè);完成下沉點(diǎn)6個(gè)點(diǎn),對(duì)縣城電纜過(guò)長(zhǎng),上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個(gè)區(qū)域進(jìn)行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專(zhuān)線專(zhuān)網(wǎng)建設(shè)11個(gè);新建epon點(diǎn)21個(gè),完成千村行動(dòng)項(xiàng)目6個(gè),實(shí)現(xiàn)了xx50%以上的村委會(huì)通固話和寬帶,促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),改建及新建開(kāi)通了xx一中、xx二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)8個(gè)中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè),接入公文交換105家單位。
目前,xx分公司擁有1個(gè)中心機(jī)房,15個(gè)接入網(wǎng)機(jī)房,43個(gè)移動(dòng)機(jī)房,48個(gè)epon點(diǎn);固網(wǎng)交換機(jī)設(shè)備容量為11870門(mén),寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個(gè);移動(dòng)基站58個(gè),其中3站47個(gè)。管道110余孔公里,桿路650余桿公里,各類(lèi)光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達(dá)到7100萬(wàn)元,其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬(wàn)元,移動(dòng)資產(chǎn)2400萬(wàn)元。固網(wǎng)語(yǔ)音覆蓋了全縣大部分村委會(huì)和自然村,固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個(gè)村委會(huì)所在地及部分自然村;移動(dòng)信號(hào)覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域,3線寬帶信號(hào)覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,全面提升服務(wù)質(zhì)量
1、加大營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度,不斷提高營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)業(yè)班組堅(jiān)持每周一培訓(xùn),每天班前會(huì),內(nèi)容包括營(yíng)業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等,并不定期地進(jìn)行考試和考核,對(duì)營(yíng)業(yè)員開(kāi)展評(píng)定工作,不斷提高營(yíng)業(yè)員素質(zhì),通過(guò)不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力。市場(chǎng)部堅(jiān)持一月兩次全面檢查的制度,通過(guò)培訓(xùn)、實(shí)施、檢查、整改的方式落實(shí)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程,不斷提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)技能,營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx條例》等相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真做好互聯(lián)互通工作,無(wú)阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費(fèi)公開(kāi)、透明,無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí),用戶若對(duì)話費(fèi)有疑問(wèn),可以憑用戶身份證或單位證明到營(yíng)業(yè)室打印詳細(xì)清單,讓用戶明明白白消費(fèi)。
3、推行用戶滿意服務(wù)活動(dòng)和誠(chéng)信教育,增強(qiáng)員工隊(duì)伍內(nèi)在動(dòng)力,從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調(diào)動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取和爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的積極性、主動(dòng)性,把用戶至上,用心服務(wù)理念落實(shí)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。切實(shí)做好誠(chéng)信教育活動(dòng),以務(wù)實(shí)、生動(dòng)的形式對(duì)員工進(jìn)行誠(chéng)信操守和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工自覺(jué)遵守行業(yè)監(jiān)管的各項(xiàng)制度和規(guī)范,自覺(jué)抵制不誠(chéng)信、違反xx職業(yè)道德的做法,以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立和維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。
4、推行五個(gè)一服務(wù)。xx分公司認(rèn)真貫徹省公司五個(gè)一服務(wù)舉措,竭誠(chéng)為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五個(gè)一服務(wù),即一張賬單,明白消費(fèi);一點(diǎn)查詢,信息準(zhǔn)確;一鍵接入,便捷服務(wù);一站服務(wù),首問(wèn)負(fù)責(zé);一聲提醒,溫馨關(guān)懷。
5、開(kāi)展夜間上門(mén)服務(wù)工作。為保障客戶夜間使用xx業(yè)務(wù),提升客戶感知,從7月15日起,曲靖各區(qū)縣正式實(shí)施夜間上門(mén)排障服務(wù),開(kāi)展夜間上門(mén)排障工作,縮短了障礙修復(fù)時(shí)限,對(duì)政企客戶查障由24小時(shí)縮短為12小時(shí)以內(nèi),保障用戶24小時(shí)正常通信。
6、開(kāi)展寬帶安裝超時(shí)賠付工作。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù),提升客戶感知,省xx公司自7月20日起在曲靖縣級(jí)以上有資源的區(qū)域開(kāi)展寬帶安裝超時(shí)賠付試點(diǎn)工作。對(duì)寬帶安裝,超時(shí)賠付。自用戶提出裝機(jī)申請(qǐng),營(yíng)業(yè)員工單錄入時(shí)開(kāi)始計(jì)時(shí),48小時(shí)內(nèi)為用戶裝通,每超一小時(shí)賠付一元,不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì),對(duì)賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預(yù)存話費(fèi)的方式存入用戶帳號(hào),xx年xx無(wú)超時(shí)賠付情況發(fā)生。
7、公司建立了前后端的客響流程,以客戶為中心優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求,成立了項(xiàng)目支撐虛擬團(tuán)隊(duì)、專(zhuān)網(wǎng)維護(hù)虛擬團(tuán)隊(duì)和vip客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,提升政企客戶服務(wù)滿意度。通過(guò)整合人力資源,實(shí)現(xiàn)維護(hù)向客戶端的延伸,強(qiáng)化重點(diǎn)業(yè)務(wù)支撐和保障工作,增強(qiáng)后端對(duì)前端的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),提高后端對(duì)前端和市場(chǎng)的響應(yīng)速度、支撐能力,前后端的溝通配合意識(shí)有明顯增強(qiáng)。
8、嚴(yán)格首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制及工單回訪等制度,提高辦事效率。堅(jiān)決杜絕裝移機(jī)和故障查修超時(shí)現(xiàn)象,減少用戶投訴,提高客戶服務(wù)滿意度。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度,把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,納入員工績(jī)效及年度業(yè)績(jī)考評(píng),從而全面提升公司服務(wù)水平,樹(shù)立xx良好形象。
9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù),方便客戶辦理。一是主渠道建設(shè)完善,客戶可直接到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),xx縣共有xx主營(yíng)業(yè)廳1個(gè),合作營(yíng)業(yè)廳3個(gè),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營(yíng)業(yè)廳,方便客戶就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理,我們開(kāi)通了xx網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,用戶在家便可登陸網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳自由充值交費(fèi)、費(fèi)用查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專(zhuān)區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道,開(kāi)通了全天24小時(shí)xx客戶服務(wù)熱線10000號(hào),提供各類(lèi)xx業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會(huì)渠道的建設(shè)力度,新建xx合信營(yíng)業(yè)廳3個(gè),xx代辦點(diǎn)11個(gè)。
10、關(guān)注員工素質(zhì)提升,加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn),公司成立的培訓(xùn)虛擬團(tuán)隊(duì),制定培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持每天班前會(huì),每周一例會(huì),每月一次全體員工會(huì)議和一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí),加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備,提升基層管理人員的管理能力。
1、基礎(chǔ)管理有待提高,工作相互推諉扯皮,員工企業(yè)責(zé)任感、個(gè)人工作責(zé)任心仍需加強(qiáng)。
2、裝移維服務(wù)能力低下,服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高,裝移機(jī)查修障礙超時(shí)嚴(yán)重,重復(fù)申告率和投訴率居高不下,運(yùn)維指標(biāo)排名靠后。
3、宣傳力度不夠,用戶對(duì)電信產(chǎn)品認(rèn)知度低。
4、營(yíng)銷(xiāo)手段單一,營(yíng)銷(xiāo)技能欠缺,對(duì)公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉,推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。
5、員工文化水平不高,中專(zhuān)、技校以下文憑占50%以上,學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不夠,學(xué)用結(jié)合上還有差距。
xx年,我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委政府及省、市電信公司工作會(huì)議精神,將進(jìn)一步統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,聚焦重點(diǎn),努力完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
一是結(jié)合x(chóng)x縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極支撐好政企項(xiàng)目建設(shè)。
二是做好基站建站建設(shè),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)xx區(qū)域內(nèi)覆蓋。
三是做好c3、c4傳輸擴(kuò)容改造工程,對(duì)王家莊、舊縣、納章進(jìn)行波分改造,解決傳輸資源不足的問(wèn)題,保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作,減少用戶障礙及重復(fù)申告,提升維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。
五是深入開(kāi)展裝維服務(wù)能力提升工作,增強(qiáng)兩升兩降意識(shí),加強(qiáng)前后端協(xié)同,優(yōu)化裝移維全過(guò)程服務(wù)流程,提高客戶滿意度。
未來(lái)工作計(jì)劃總結(jié)篇二
時(shí)光飛逝,斗轉(zhuǎn)星移,__年書(shū)寫(xiě)著我人生的際遇和工作的挑戰(zhàn)已接近尾聲。在這即將過(guò)去的一年里,我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,做到關(guān)心、幫扶同事,并榮獲20__年優(yōu)秀一線員工?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
20__年工作回顧第一部分:本職工作__年社會(huì)渠道的主旋律是渠道求變、強(qiáng)渠道發(fā)展。作為一名渠道經(jīng)理,我深感自己肩上的壓力和重任。要想從容地應(yīng)對(duì)繁瑣的工作,我明白只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷地進(jìn)取,才能在代理商面前彰顯更好的職業(yè)化形象,才能與他們進(jìn)行更為有效地溝通。于是我積極參加省公司、市公司組織的能力提升培訓(xùn),并學(xué)以致用。
工作中,我每周日制定走訪、巡查計(jì)劃,以專(zhuān)業(yè)、敏銳的眼光及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正代理商存在的問(wèn)題,指導(dǎo)他們順利地開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)工作;及時(shí)發(fā)放新的宣傳單頁(yè),進(jìn)店培訓(xùn)各類(lèi)方案、政策;并積極搜集區(qū)域內(nèi)其他運(yùn)營(yíng)商的促銷(xiāo)優(yōu)惠,進(jìn)行比對(duì)分析,制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案,第一時(shí)間內(nèi)反饋至部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。今年10月份,有幸參加省公司組織的社會(huì)渠道培訓(xùn)體系教研會(huì),并參與渠道銷(xiāo)售話術(shù)的編寫(xiě),自身能力得到了進(jìn)一步的提高。
第二部分:賣(mài)場(chǎng)幫扶、助銷(xiāo)__年以來(lái),隨著強(qiáng)渠道計(jì)劃的不斷深入,路橋分局的天翼賣(mài)場(chǎng)也如雨后春筍般地拔地而起。作為一名渠道經(jīng)理,在日常的渠道走訪中,不僅要緊盯賣(mài)場(chǎng)日營(yíng)銷(xiāo)舉措和銷(xiāo)量,還要不斷地幫扶、支撐賣(mài)場(chǎng)開(kāi)展產(chǎn)品銷(xiāo)售,但是又應(yīng)該如何提升賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售業(yè)績(jī),渠道經(jīng)理的幫扶、助銷(xiāo)就顯得尤為重要。
一、新開(kāi)賣(mài)場(chǎng)幫扶自5月份,隨著銘恒、鴻昌、偉文、迪信通等一批新賣(mài)場(chǎng)的相繼開(kāi)業(yè),路橋分局的核心商圈拓建邁了一個(gè)全新的臺(tái)階。但賣(mài)場(chǎng)的開(kāi)業(yè)也帶來(lái)縱多的問(wèn)題,如:業(yè)務(wù)不懂、系統(tǒng)不會(huì)、人員不穩(wěn)定、生存壓力大等問(wèn)題不斷出現(xiàn)。此時(shí),就非常需要渠道經(jīng)理全力的幫扶、支撐。于是,我在每家賣(mài)場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕,從基本業(yè)務(wù)、prm查詢、串號(hào)調(diào)撥、購(gòu)機(jī)券打印、工單規(guī)范等方面手把手進(jìn)行講解指導(dǎo),開(kāi)業(yè)后合理安排時(shí)間進(jìn)店進(jìn)行幫扶,甚至于周末也不斷徘徊在各家賣(mài)場(chǎng)內(nèi)。
只要他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)有什么不懂的問(wèn)題,我總以首問(wèn)責(zé)任制來(lái)嚴(yán)格要求自己,從不推脫責(zé)任,讓銷(xiāo)售人員放心地在現(xiàn)場(chǎng)談下一筆筆珍惜的客戶訂單。
二、賣(mài)場(chǎng)炒店助銷(xiāo)6月份市公司提出賣(mài)場(chǎng)炒店的概念,是指找準(zhǔn)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主題為切入點(diǎn),通過(guò)一次大型的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引客戶進(jìn)店,刺激消費(fèi),從而提升賣(mài)場(chǎng)的知名度、業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售能力。于是,我不斷地向代理商灌輸炒店的概念,強(qiáng)化其門(mén)店銷(xiāo)售意識(shí),并根據(jù)實(shí)際情況為他們量身定做不同的炒店預(yù)案,努力做到有方案、有目的、有成效。在炒店現(xiàn)場(chǎng),我總會(huì)以身作則地沖在營(yíng)銷(xiāo)一線,以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)人員的銷(xiāo)售積極性,成為他們眼中的銷(xiāo)售專(zhuān)家。在炒店事后,我會(huì)及時(shí)總結(jié)活動(dòng)中存在的亮點(diǎn)和不足之處,不斷整理翻新整個(gè)操作流程和銷(xiāo)售話術(shù),為下次活動(dòng)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)保障。下半年以來(lái),共組織參加過(guò)六場(chǎng)炒店活動(dòng),每場(chǎng)炒店的智能機(jī)銷(xiāo)量都在100戶以上,賣(mài)場(chǎng)的知名度、業(yè)績(jī)得到了進(jìn)一步的提升。
第三部分:top工作小結(jié)今年以來(lái),市公司為了更好地規(guī)劃渠道規(guī)模和業(yè)務(wù)發(fā)展,出臺(tái)了社會(huì)渠道top工作體系,我先后負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)樂(lè)享套餐、e9滲透率以及二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)拓展的top責(zé)任人。
年初針對(duì)賣(mài)場(chǎng)樂(lè)享套餐、e9套餐的銷(xiāo)售瓶頸,我首先走訪了幾家標(biāo)桿賣(mài)場(chǎng)了解到目前代理商的銷(xiāo)售方式還停留傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售模式,對(duì)于套餐的業(yè)務(wù)和賣(mài)點(diǎn)普遍不熟悉,人員的主動(dòng)銷(xiāo)售能力比較薄弱,日均發(fā)展量不到10戶/天。
于是,在每次賣(mài)場(chǎng)的走訪過(guò)程中,我始終積極聆聽(tīng)存在的問(wèn)題,重復(fù)講解套餐政策、銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn),并通過(guò)復(fù)制中寬賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售話術(shù),要求所有賣(mài)場(chǎng)統(tǒng)一銷(xiāo)售口徑,形成套餐的銷(xiāo)售規(guī)范:針對(duì)無(wú)寬帶客戶主推樂(lè)享套餐,針對(duì)有寬帶客戶主推e9套餐。在今年"5.1"黃金周期間,借助"天生翼對(duì)"政策,將智能機(jī)和平板電腦做成"990禮包",形成了套餐發(fā)展的高峰期。截止5月底,樂(lè)享套餐日均量達(dá)32戶/天,新裝寬帶e9滲透率達(dá)67%。
6月份,我開(kāi)始負(fù)責(zé)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)top工作。二級(jí)渠道門(mén)店作為電信自營(yíng)廳和核心門(mén)店的重要補(bǔ)充,起到宣傳陣地、服務(wù)陣地以及銷(xiāo)售陣地的作用。
首先,我確定以"一級(jí)代理商為網(wǎng)點(diǎn)拓展主體"的發(fā)展思路,立各代理商二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展責(zé)任人,將指標(biāo)分解落實(shí)到人。并結(jié)合1+n網(wǎng)格化要求,對(duì)照渠道分布圖,找出二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的布點(diǎn)區(qū)域,將拓展目標(biāo)鎖定在工業(yè)區(qū)的便利店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的電腦店、三無(wú)通信店以及無(wú)電信服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的生活小區(qū)。產(chǎn)品銷(xiāo)售以易通卡、云卡搭配手機(jī)組成禮包為主,承接寬帶預(yù)受理和話費(fèi)充值等服務(wù);在服務(wù)管理方面,把二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)按照業(yè)務(wù)受理類(lèi)型分為abc三類(lèi),要求渠道經(jīng)理按照不同等級(jí)進(jìn)行有效管控;同時(shí),協(xié)助打通門(mén)頭費(fèi)用補(bǔ)貼及銷(xiāo)量獎(jiǎng)勵(lì)流程,從而提高一級(jí)代理商和二級(jí)門(mén)店的營(yíng)銷(xiāo)積極性,最終提升二級(jí)門(mén)店的活躍度。截至12月底,二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)達(dá)到170家,完成年度指標(biāo)的125%。
第四部分:團(tuán)隊(duì)合作,幫扶同事雖然我的崗位是渠道經(jīng)理,但實(shí)際工作中我在做好本職工作的同時(shí)也兼顧著社會(huì)渠道這個(gè)大家庭,比如通訊報(bào)道臺(tái)賬整理、pms系統(tǒng)維護(hù)等,并積極主動(dòng)的參加分局組織的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)。在工作中,如遇其他同事需要幫忙,我會(huì)主動(dòng)地幫扶他們順利地完成工作事宜,營(yíng)造出"團(tuán)結(jié)、有愛(ài)"的工作氛圍。
20__年工作計(jì)劃當(dāng)然,在即將過(guò)去的一年里,我在工作中也存在著很多不足之處,比如與代理商的溝通技巧、系統(tǒng)操作不夠熟練、區(qū)域內(nèi)門(mén)店發(fā)展量偏低等,這都是我在__年工作中需要重點(diǎn)突破的事情。
總之,一年的工作千頭萬(wàn)緒。全新的__年即將開(kāi)啟我完美的工作熱情和飽滿的人生態(tài)度。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的機(jī)遇面前,我要以提升渠道銷(xiāo)售能力為抓手,繼續(xù)做好渠道經(jīng)理的本職工作,同時(shí)緊抓__年一季度"天翼爭(zhēng)先"項(xiàng)目中--他網(wǎng)策反的營(yíng)銷(xiāo)工作,積極幫扶賣(mài)場(chǎng)開(kāi)展"炒店、路演、行銷(xiāo)"等銷(xiāo)售舉措,并將此項(xiàng)工作以常態(tài)化方式開(kāi)展起來(lái)。
我相信20__年在局領(lǐng)導(dǎo)和銷(xiāo)售部的正確指引下,在同事的關(guān)心和幫助下,我會(huì)更加堅(jiān)持不懈地開(kāi)展各項(xiàng)工作,為分局渠道的發(fā)展注入自己的一份力量。
未來(lái)工作計(jì)劃總結(jié)篇三
不知不覺(jué),進(jìn)入xx酒店快一個(gè)月了,在這段時(shí)間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。在此,我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下面,我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié):
一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件,及時(shí)做到上傳下達(dá)。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理,并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。
2、對(duì)各部門(mén)的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊,并做到及時(shí)更新。
3、及時(shí)更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。
1、初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
2、接待服務(wù)工作。
3、外來(lái)電話的接聽(tīng)。
4、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來(lái)xx酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多。
現(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。
一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了一定的成績(jī),但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
四、工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足:
外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。接下來(lái)的工作計(jì)劃:會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
未來(lái)工作計(jì)劃總結(jié)篇四
20xx年我系畢業(yè)生共計(jì)五個(gè)專(zhuān)業(yè)479人。嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)的挑戰(zhàn),要求我們更加重視就業(yè)工作。畢業(yè)生就業(yè)率的高低直接關(guān)系到學(xué)生的生存和事業(yè)的發(fā)展,也關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)和發(fā)展,尤其是將影響示范校建設(shè)。為此,必須以對(duì)學(xué)生生存負(fù)責(zé)和學(xué)院發(fā)展負(fù)責(zé)的精神抓好就業(yè)工作。特作如下工作計(jì)劃:我系就業(yè)工作目標(biāo)是:就業(yè)率達(dá)到90%,力爭(zhēng)簽約率達(dá)到95%。
一、系領(lǐng)導(dǎo)和全體教師在各方面工作和教學(xué)中繼續(xù)灌輸“以就業(yè)為導(dǎo)向”的人才培養(yǎng)意識(shí),樹(shù)立人人關(guān)心學(xué)生就業(yè),人人為學(xué)生就業(yè)提供指導(dǎo)的觀念。
二、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)負(fù)責(zé)就業(yè)工作的教職工的培訓(xùn),提高就業(yè)服務(wù)水平
1、明確責(zé)任,明確任務(wù);
2、熟悉就業(yè)工作政策與程序;
3、了解就業(yè)工作會(huì)遇到的普遍性問(wèn)題,探索解決辦法;
4、注重加強(qiáng)畢業(yè)生的思想工作,適時(shí)指導(dǎo)畢業(yè)生處理好實(shí)習(xí)與就業(yè)的關(guān)系、實(shí)習(xí)于專(zhuān)接本的關(guān)系、實(shí)習(xí)與畢業(yè)的關(guān)系。
三、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo),開(kāi)好就業(yè)動(dòng)員會(huì)。
9月份對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo),主要內(nèi)容是:樹(shù)立正確的職業(yè)觀和價(jià)值觀;就業(yè)形勢(shì)、就業(yè)擇業(yè)觀念、就業(yè)應(yīng)聘知識(shí)與程序、就業(yè)信息的收集與選擇、就業(yè)資源的利用、如何寫(xiě)簡(jiǎn)歷、如何寫(xiě)求職自薦書(shū)、如何參加面試,掌握面試技巧,講解以往就業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題以及經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)等。保證實(shí)現(xiàn)學(xué)院提出的100%的受教率和指導(dǎo)率,為實(shí)現(xiàn)99%以上就業(yè)率做好基礎(chǔ)工作。在11月初開(kāi)好實(shí)習(xí)和就業(yè)動(dòng)員會(huì)。實(shí)踐系里提出的以就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)習(xí)要求,使畢業(yè)生提升就業(yè)意識(shí),提前與企業(yè)對(duì)接,與就業(yè)對(duì)接。為企業(yè)和學(xué)生創(chuàng)造雙向選擇的最好氛圍和機(jī)會(huì)。
四、召開(kāi)8到12次校內(nèi)雙向選擇招聘會(huì)。請(qǐng)用人單位直接與學(xué)生交流和相互選擇。多開(kāi)小型就業(yè)雙選會(huì)。為學(xué)生提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。爭(zhēng)取增加一倍的就業(yè)信息,讓畢業(yè)生選擇。注重提高就業(yè)質(zhì)量和簽約率。
五、建立以負(fù)責(zé)學(xué)生工作的副書(shū)記與班主任、班干部為24小時(shí)就業(yè)信息暢通渠道。及時(shí)為學(xué)生提供就業(yè)信息服務(wù)和指導(dǎo)。
六、對(duì)就業(yè)較困難的學(xué)生實(shí)行重點(diǎn)幫助,注重省外生源畢業(yè)生的就業(yè)工作,對(duì)每一個(gè)畢業(yè)生負(fù)責(zé),特別注重防止假簽“三方協(xié)議”現(xiàn)象的發(fā)生,保證學(xué)生的合法利益和學(xué)院的聲譽(yù)不受侵犯及產(chǎn)生不利影響。
七、建立畢業(yè)班學(xué)生就業(yè)自助領(lǐng)導(dǎo)小組,各班建立校友錄和信息維護(hù)小組,定期和不定期收集信息和發(fā)布信息。
八、建立就業(yè)貢獻(xiàn)激勵(lì)機(jī)制
班主任是就業(yè)工作中就業(yè)信息傳遞和學(xué)生思想工作的重要力量,要繼續(xù)堅(jiān)持激勵(lì)政策。對(duì)其他干部及教師在幫助畢業(yè)生就業(yè)中做出突出貢獻(xiàn)的給與適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
九、站在學(xué)院大局的角度,注重就業(yè)信息的共享與協(xié)調(diào)利用
加強(qiáng)與各系的合作與溝通,一是就業(yè)信息共享,二是再就業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,注重全院各專(zhuān)業(yè)的就業(yè)信息的選擇與開(kāi)發(fā),為其他系就業(yè)提供幫助。真正落實(shí)以人為本,全面協(xié)調(diào)共同發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀。
在抓好今年就業(yè)工作的同時(shí)注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以不斷提高教學(xué)和就業(yè)工作的質(zhì)量。特別是注重發(fā)現(xiàn)成功學(xué)生的典型,以充分利用榜樣的資源教育在校生,促進(jìn)我校畢業(yè)生取得更好的成績(jī)。
法商系
20xx年9月
未來(lái)工作計(jì)劃總結(jié)篇五
2021即將過(guò)去,回顧這一年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的部署和要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)任職以來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式和方式上均有了新的突破和改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
(一)內(nèi)部人員管理。公司內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)懲責(zé)任制,提高了員工的責(zé)任人感和工作積極性,同時(shí)服務(wù)質(zhì)量也有了相對(duì)提高;積極開(kāi)展了多種形式的物業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高了服務(wù)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。
(二)涉外工作。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的xx消殺工作;同時(shí)為保證小區(qū)的水電暖正常運(yùn)行,積極與各專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商和解決,最終小區(qū)的用電比例和供暖價(jià)格均達(dá)到了預(yù)想的效果。
全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套,(其中住宅674套,商品房27套),對(duì)于業(yè)戶交房驗(yàn)收時(shí)提出的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)處理,維修的處結(jié)率達(dá)100%。綠化、休閑廣場(chǎng)等配套設(shè)施成功交接。
全年投訴主要集中在住戶房屋(廚房、衛(wèi)生間)及地下室漏水、東區(qū)11#-16#的車(chē)庫(kù)維修,防盜門(mén)維修等方面。針對(duì)上述問(wèn)題,物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進(jìn)行集中排查與維修,確保了維修的效率和質(zhì)量,將投訴率降到最低。
針對(duì)施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴,物業(yè)公司積極與該施工隊(duì)伍和當(dāng)?shù)嘏沙鏊枭滩?duì)出租戶進(jìn)行了統(tǒng)一排查,最終得以有效解決。
(一)日常維護(hù)。東區(qū)主要為業(yè)戶報(bào)修問(wèn)題的處理,維修處結(jié)率100%,西區(qū)主要為新交接房的維修,根據(jù)《交接驗(yàn)收單》中問(wèn)題聯(lián)系工程部及時(shí)維修,并對(duì)處理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控并回訪。
(二)收費(fèi)工作。全年收費(fèi)工作完成得較好,除空置房外,應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。收費(fèi)率為100%。
(三)環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,并組織了年終衛(wèi)生大檢查,給轄區(qū)住戶營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。
(四)裝修及太陽(yáng)能的管理。加強(qiáng)裝修隊(duì)伍和太陽(yáng)能安裝商的管理和監(jiān)督,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴,未對(duì)樓頂和各樓道造成損壞。
(五)安全管理。由于西區(qū)存在部分在建工程,加大了安全管理工作,全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車(chē)、摩托車(chē)被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想,應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛的出入管理多下功夫,避免類(lèi)似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。組織保安部召開(kāi)了冬季安全嚴(yán)峻形勢(shì)的會(huì)議,并實(shí)施了安全大檢查。
為加強(qiáng)小區(qū)精神文明建設(shè),在擴(kuò)建部分休閑設(shè)施的同時(shí)在十一期間舉辦了各種形式的大型慶?;顒?dòng),大大拉近了物業(yè)人員和業(yè)戶的距離。體現(xiàn)了人性化管理的宗旨。
(一)存在的問(wèn)題:一年來(lái),我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一:管理處多數(shù)員工非物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二:有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三:相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;第四:車(chē)輛管理有待進(jìn)一步規(guī)范;第五:東區(qū)供水管線老化、銹蝕、日常盤(pán)查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn),造成部分跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;第七:管理成本較高,企業(yè)虧損嚴(yán)重;第八:工程部維修效率低,在一定程度上影響了物業(yè)的整體服務(wù)形象。
(二)努力方向:在新的一年里,應(yīng)把提高物業(yè)專(zhuān)業(yè)管理、服務(wù)知識(shí)、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn),努力提高工作效率,為公司發(fā)展壯大,貢獻(xiàn)力量。第二:注重部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成內(nèi)抓管理、外樹(shù)形象的良好作風(fēng)。第三:規(guī)范車(chē)輛停放與管理,改善其混亂局面;第四:加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤(pán)查、巡視,建立一個(gè)長(zhǎng)效管理機(jī)制,從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀,盡量將水電虧損降到最低;第五:成立業(yè)主委員會(huì),解決維修資金的收繳與使用等問(wèn)題,減少企業(yè)在大、中修方面的支出,避免公司長(zhǎng)期虧損。第六:嚴(yán)格控制供暖成本,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)今冬供暖不虧損。第七:為控制成本、提高工作效率,下一步將對(duì)物業(yè)員工進(jìn)行人事改革。
新的一年,全體員工將以百分的熱情,服務(wù)好業(yè)主,維護(hù)好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jī)。
未來(lái)工作計(jì)劃總結(jié)篇六
重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng),能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。20年在全國(guó)范圍開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的理論學(xué)習(xí),作為一名黨員,在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容,掌握其精髓,把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。
二、工作方面
認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。
月份前在供暖所辦公室工作,作為單位的窗口科室,一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門(mén),每天都會(huì)有部分群眾來(lái)訪,對(duì)待他們,我始終遵循一個(gè)原則一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個(gè)滿意答復(fù),每次看著來(lái)訪的群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?你快樂(lè)所以我快樂(lè),小我之后要成就大我,群眾滿意,我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。
同時(shí)負(fù)責(zé)各類(lèi)總結(jié)的撰寫(xiě),收集信息,及時(shí)了解單位發(fā)生的事情,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。月份借調(diào)到政工科,主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作,記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候,感覺(jué)挺微妙的,不絕于耳的鍵盤(pán)聲,每個(gè)人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變,使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標(biāo)下任務(wù),堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn),努力做到融匯貫通,現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫(xiě)黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況,以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中,把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái),把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求,通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí),理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類(lèi)總結(jié)、通知份。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體,總的感覺(jué)團(tuán)結(jié),友愛(ài),互助是這個(gè)科室最大的特點(diǎn),作為新同志的我,每天都會(huì)有這樣那樣的不懂,每名同志都會(huì)用心熱情的知無(wú)不言,言無(wú)不盡,在這樣的一個(gè)大集體中工作,我會(huì)更加倍努力工作,也許會(huì)有一些的辛苦,但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,雖有一定的進(jìn)步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把20年工作做的更出色,制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,揚(yáng)長(zhǎng)避短,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取20年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
未來(lái)工作計(jì)劃總結(jié)篇七
俗話說(shuō)“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。 工作了才深知:書(shū)本上的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還是有很大的差距的。因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),在課堂教學(xué)上還是會(huì)或多或少出現(xiàn)一些小差錯(cuò),不能那么的得心應(yīng)手。但畢竟我們還年輕,我們比較容易接受新的東西,我們思維活躍有自己的想法,勇于探索、能吃苦、有上進(jìn)心。
我于20xx年8月進(jìn)入xx小學(xué),走上了教師這個(gè)崇高的事業(yè)道路。初為人師,一切都是既新鮮又熟悉。一直有人和我說(shuō),如果你想出成績(jī),就要在前三年,第一個(gè)三年是一個(gè)關(guān)鍵,基本上形成了你今后的發(fā)展趨勢(shì)。這三年我應(yīng)該往哪個(gè)方向努力,其實(shí)我一直在考慮這個(gè)問(wèn)題,作為一個(gè)青年教師,總是期望自己能夠有所進(jìn)步,有所成長(zhǎng),做一個(gè)好的小學(xué)數(shù)學(xué)老師是我現(xiàn)在所有努力的目標(biāo)!我認(rèn)為一名好的教師不僅要為人正直善良,對(duì)工作認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上業(yè)務(wù)能力上更要有所建樹(shù),對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。
工作踏實(shí),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,熱愛(ài)教育事業(yè),熱愛(ài)學(xué)生,在工作上能夠積極完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù);與同事關(guān)系融洽,能和同事和睦相處,樂(lè)于助人;善于接受別人的不同意見(jiàn),虛心向他人學(xué)習(xí);能夠積極參加各類(lèi)教研活動(dòng)和教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí),不足之處是缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
在思想上,要實(shí)事求是,不斷豐富、充實(shí)知識(shí)技能,做好本職工作,堅(jiān)持每周讀報(bào)看報(bào),關(guān)心最新的時(shí)事資訊,既可以豐富自己,又能為學(xué)生提供最新鮮的信息。牢固樹(shù)立"全心全意為孩子服務(wù)"的思想,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自己思想政治素質(zhì),樹(shù)立良好的"人類(lèi)靈魂工程師"的形象。積極向黨組織靠攏,向我園的諸多黨員學(xué)習(xí),配合其他老師把我校的工作搞好。
在業(yè)務(wù)上,始終以學(xué)生為中心,以學(xué)生為本,關(guān)注新的教學(xué)觀念,認(rèn)真聽(tīng)取前輩的各種講座,以及開(kāi)展的各種研討活動(dòng),認(rèn)真做好記錄,在聽(tīng)了其他優(yōu)秀教師的活動(dòng)后,不忘做好整理和反思的工作,積極的探討,研究各類(lèi)教育教學(xué)活動(dòng),力求教育內(nèi)容生活化,教學(xué)形式活動(dòng)化,教學(xué)方法游戲化,教學(xué)手段多元化的最新課改理念,注意將各領(lǐng)域的內(nèi)容整合起來(lái),使學(xué)生在生活中學(xué)習(xí),在與人、事物的接觸、認(rèn)識(shí)中獲取經(jīng)驗(yàn),使學(xué)生能得到各項(xiàng)能力的提高,健康的成長(zhǎng)。
對(duì)待學(xué)生要做到熱心、耐心、細(xì)心,懂得教師所做的都是為了孩子們,做學(xué)生的引導(dǎo)者、支持者、協(xié)作者。
在家長(zhǎng)工作方面,需強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),對(duì)待家長(zhǎng)要做到熱心、有心,虛心接受家長(zhǎng)提出的意見(jiàn)、建議,及時(shí)向家長(zhǎng)反映學(xué)生在學(xué)校的各方面包括學(xué)習(xí)、生活、運(yùn)動(dòng)、游戲等情況。也要充分利用家長(zhǎng)資源,做好家校共育工作,互相信任、尊重、支持。
據(jù)此,我具體的三年規(guī)劃是:
作為一名青年教師,必須以現(xiàn)代的教育思想,教育理念為指導(dǎo),以先進(jìn)的教育思想、科學(xué)的教學(xué)原則,正確的教學(xué)方法為前提,盡快由技能教育型向科研型轉(zhuǎn)變,更新知識(shí),提高數(shù)學(xué)教育的科研能力。為實(shí)現(xiàn)這一教學(xué)目標(biāo),我計(jì)劃通過(guò)三年的時(shí)間,力爭(zhēng)達(dá)到思想素質(zhì)高、敬業(yè)精神強(qiáng)、具有較高科研工作能力、專(zhuān)項(xiàng)結(jié)構(gòu)齊全、專(zhuān)項(xiàng)特長(zhǎng)突出、教學(xué)能力水平高、能夠適應(yīng)小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)水平發(fā)展需要的青年骨干教師的水平。
1.充分領(lǐng)會(huì)課改的精神,在教學(xué)中用課改的理念進(jìn)行教學(xué),做到教得實(shí)在、教得靈活,使自己能靈活駕馭新教材。
2.通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),提高自己的科研素質(zhì),嘗試撰寫(xiě)與拓展型有關(guān)的教學(xué)論文,并爭(zhēng)取獲獎(jiǎng)。
3.在不斷加強(qiáng)課堂教學(xué)藝術(shù)的同時(shí),也要研究課題,熟悉科研,向?qū)W者型老師靠攏,為成為一個(gè)科研型的教師努力。
1.明確自我發(fā)展目標(biāo),實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變(第一年)。
明確作為教師的基本要求和發(fā)展方向,樹(shù)立正確的價(jià)值觀和責(zé)任意識(shí)。同時(shí)盡快適應(yīng)工作環(huán)境,實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變。
(1)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的政治思想素質(zhì),積極參加各級(jí)各類(lèi)的師德教育實(shí)踐活動(dòng),主動(dòng)向老教師學(xué)習(xí),向同行教師學(xué)習(xí),在實(shí)踐中提高自己的師德表現(xiàn),樹(shù)立扎實(shí)的工作作風(fēng)。
(2)在學(xué)校拜老教師為師,積極聽(tīng)課、說(shuō)課,在師傅的指導(dǎo)下,扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行學(xué)科教學(xué),掌握教學(xué)規(guī)律,從實(shí)踐中獲得專(zhuān)業(yè)技能的成長(zhǎng)。認(rèn)真上好每一節(jié)課,把教學(xué)能力的提高落實(shí)在每一天的課堂教學(xué)中。努力改進(jìn)課堂教學(xué),千方百計(jì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使他們變“苦學(xué)”為“樂(lè)學(xué)”。認(rèn)真參加每一次的教研活動(dòng),認(rèn)真思考并虛心學(xué)習(xí)。
(3)學(xué)習(xí)是教師成長(zhǎng)的源泉,只有在不斷的學(xué)習(xí)中,我們才能獲得進(jìn)步。在第一年,我需要不斷學(xué)習(xí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面,從而使理論服務(wù)于實(shí)踐,提高自己的教學(xué)基本功。
(4)認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,認(rèn)真處理每一件事情,認(rèn)真對(duì)待每一次班級(jí)活動(dòng),把班級(jí)管理能力的提高落實(shí)在每一天的班級(jí)管理中。
2.加強(qiáng)教育技能培養(yǎng),提高班級(jí)管理能力,強(qiáng)化自我修煉。(第二年)。
(1)學(xué)科課堂技能是立足講臺(tái)的關(guān)鍵,這就需要我們向成為研究型教師方向努力,要善于在教育教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),使提高教育教學(xué)質(zhì)量的得到最優(yōu)化,切實(shí)打造“效率課堂”。
(2)在教育技能基本熟練的基礎(chǔ)上,積極參與班級(jí)管理工作,提高班級(jí)管理能力。
(3)要給學(xué)生一桶水,自己必須要有一池水,也許一池水也是不夠的,因?yàn)閷W(xué)生對(duì)知識(shí)渴望是永無(wú)止境的。對(duì)于始終站在流行時(shí)尚前沿的設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō),始終需要教師保持對(duì)時(shí)尚新動(dòng)向的敏感度和掌握度。在扎實(shí)的學(xué)術(shù)根底與理論底蘊(yùn)之上,我覺(jué)得不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、進(jìn)修,始終將專(zhuān)業(yè)化水平與時(shí)代接軌是十分迫切和必要的。在跨上講臺(tái)的第二年,在做好教學(xué)工作之余,我希望有機(jī)會(huì)為考研努力一番,可以進(jìn)一步深造,從而將更深刻更新穎的知識(shí)回饋給學(xué)生。
3.教學(xué)相長(zhǎng),教研并進(jìn),形成初步自我教學(xué)特色。(第三年)。
(1)能基本熟練地教育教學(xué)技能,有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和反思能力,并能在反思的過(guò)程中不斷調(diào)整自己的教學(xué)行為,在教育教學(xué)過(guò)程中初步形成自己的特色。
(2)時(shí)刻關(guān)注教育界的最新動(dòng)向,通過(guò)各種信息傳播手段廣泛獲取現(xiàn)代教育教學(xué)信息和教育教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí),為成為研究教師打下基礎(chǔ)。
盡量避免自己的一些缺點(diǎn),如:考慮不夠仔細(xì),缺乏經(jīng)驗(yàn),在這三年中我要慢慢改進(jìn),多聽(tīng)聽(tīng)賽課中獲獎(jiǎng)的老師的課,吸收他們好的教法,做新課標(biāo)、教學(xué)新理念的實(shí)踐者,向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),討教經(jīng)驗(yàn),與學(xué)生一起成長(zhǎng),積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),做好園內(nèi)的各項(xiàng)工作。
時(shí)刻牢記教師的神圣使命,始終尊重學(xué)生的自由發(fā)展。將教育作為幸福人生的一個(gè)支柱,幫助學(xué)生們理解幸福、創(chuàng)造幸福,這是作為教師最本源最重要的目的。
選擇了教師這一職業(yè),就需要懂得追求學(xué)生的成功才是自己人生成功,所以就需要樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),啟迪學(xué)生的智慧,塑造學(xué)生的心靈。
通過(guò)學(xué)習(xí)提升師德修養(yǎng),豐富知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)理論底蘊(yùn)。多聽(tīng)老教師和同行的課,積極向同教研組前輩取經(jīng),吸取他人的長(zhǎng)處,不斷提高教學(xué)能力,努力使自己的教學(xué)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良的水平。認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)一”與“四學(xué)習(xí)”。
“五個(gè)一”,即:
每人一個(gè)課題,每人一堂課,每月一篇教學(xué)反思,每月一個(gè)課件,每學(xué)期一篇經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。 “四個(gè)學(xué)習(xí)”即:
1.向理論學(xué)習(xí)教師必須明白,在新一輪的課程改革中,轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)方式是重中之重。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),更新教學(xué)觀念是當(dāng)務(wù)之急。教師只有在切實(shí)的新的教育理論之下,才能跟上新的教學(xué)思維,與小學(xué)數(shù)學(xué)課程改革同步。只有教學(xué)理論和觀念的更新提高,才能談得上自身的教學(xué)方式和能力的更新提高。
2.向?qū)W生學(xué)習(xí) 在新一輪課程改革中,學(xué)生的學(xué)習(xí)行為的更新同樣是研究的重點(diǎn)。教學(xué)工作就是研究學(xué)生學(xué)習(xí)和思想的工作。研究學(xué)生,就離不開(kāi)聯(lián)系學(xué)生。教學(xué)中脫離學(xué)生,提高教學(xué)課堂的實(shí)效就成為空談。
3.向自身學(xué)習(xí) 就是要研究自己,研究自己的教學(xué)的長(zhǎng)與短,包括研究自己的個(gè)性,思想,給自己提出目標(biāo),研究自己,總結(jié)自己,提高自己。只有提高自己了,才能提高別人,尤其是提高與教師工作非常密切的學(xué)生與家長(zhǎng)。
4.向他人學(xué)習(xí),特別是日常工作和生活中的同事,在教學(xué)中,每個(gè)老師都有各自的特長(zhǎng),每個(gè)學(xué)科都有各自的特色。取長(zhǎng)補(bǔ)短,博取精華,豐富自己,這是一個(gè)熱愛(ài)教學(xué)工作的老師所該有的正確態(tài)度。而且是必須有的心態(tài).“文人相輕”是不可取的,也是可怕的。
1.課前積極鉆研教材,理清教學(xué)內(nèi)容路基順序,做好充分的備課工作,認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶?,備好每一個(gè)學(xué)生的課,備好課堂的教學(xué)教法。課后做好教學(xué)后記與教學(xué)反思,把課堂中最精彩及最難忘的片段及時(shí)地記錄下來(lái),積累日后教學(xué)論文的素材。
2.通過(guò)撰寫(xiě)教育日記,反思教學(xué)得失,積極和同行探討研究,把自己的教學(xué)實(shí)踐從實(shí)際層面提升至理論層面,不斷提高理論水平。
相信在未來(lái)的三年里,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助以及自身的努力下,我一定會(huì)得到更好的發(fā)展?!奥仿湫葸h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。不管這個(gè)過(guò)程是苦是甜,我都將為之努力。,更加相信成功是一種忍耐,需要在實(shí)踐中不斷磨練,最終成為人生中一筆精神財(cái)富。
未來(lái)工作計(jì)劃總結(jié)篇八
1.各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,通過(guò)目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
2、以過(guò)細(xì)、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理!
制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃,抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
1.對(duì)工齡5年以下護(hù)士實(shí)行輪科,重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練。
在業(yè)務(wù)上,始終以學(xué)生為中心,以學(xué)生為本,關(guān)注新的教學(xué)觀念,認(rèn)真聽(tīng)取前輩的各種講座,以及開(kāi)展的各種研討活動(dòng),認(rèn)真做好記錄,在聽(tīng)了其他優(yōu)秀教師的活動(dòng)后,不忘做好整理和反思的工作,積極的探討,研究各類(lèi)教育教學(xué)活動(dòng),力求教育內(nèi)容生活化,教學(xué)形式活動(dòng)化,教學(xué)方法游戲化,教學(xué)手段多元化的最新課改理念,注意將各領(lǐng)域的內(nèi)容整合起來(lái),使學(xué)生在生活中學(xué)習(xí),在與人、事物的接觸、認(rèn)識(shí)中獲取經(jīng)驗(yàn),使學(xué)生能得到各項(xiàng)能力的提高,健康的成長(zhǎng)。
對(duì)待學(xué)生要做到熱心、耐心、細(xì)心,懂得教師所做的都是為了孩子們,做學(xué)生的引導(dǎo)者、支持者、協(xié)作者。
在家長(zhǎng)工作方面,需強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),對(duì)待家長(zhǎng)要做到熱心、有心,虛心接受家長(zhǎng)提出的意見(jiàn)、建議,及時(shí)向家長(zhǎng)反映學(xué)生在學(xué)校的各方面包括學(xué)習(xí)、生活、運(yùn)動(dòng)、游戲等情況。也要充分利用家長(zhǎng)資源,做好家校共育工作,互相信任、尊重、支持。
據(jù)此,我具體的三年規(guī)劃是:
作為一名青年教師,必須以現(xiàn)代的教育思想,教育理念為指導(dǎo),以先進(jìn)的教育思想、科學(xué)的教學(xué)原則,正確的教學(xué)方法為前提,盡快由技能教育型向科研型轉(zhuǎn)變,更新知識(shí),提高數(shù)學(xué)教育的科研能力。為實(shí)現(xiàn)這一教學(xué)目標(biāo),我計(jì)劃通過(guò)三年的時(shí)間,力爭(zhēng)達(dá)到思想素質(zhì)高、敬業(yè)精神強(qiáng)、具有較高科研工作能力、專(zhuān)項(xiàng)結(jié)構(gòu)齊全、專(zhuān)項(xiàng)特長(zhǎng)突出、教學(xué)能力水平高、能夠適應(yīng)小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)水平發(fā)展需要的青年骨干教師的`水平。
1.充分領(lǐng)會(huì)課改的精神,在教學(xué)中用課改的理念進(jìn)行教學(xué),做到教得實(shí)在、教得靈活,使自己能靈活駕馭新教材。
2.通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),提高自己的科研素質(zhì),嘗試撰寫(xiě)與拓展型有關(guān)的教學(xué)論文,并爭(zhēng)取獲獎(jiǎng)。
3.在不斷加強(qiáng)課堂教學(xué)藝術(shù)的同時(shí),也要研究課題,熟悉科研,向?qū)W者型老師靠攏,為成為一個(gè)科研型的教師努力。
1.明確自我發(fā)展目標(biāo),實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變(第一年)。
明確作為教師的基本要求和發(fā)展方向,樹(shù)立正確的價(jià)值觀和責(zé)任意識(shí)。同時(shí)盡快適應(yīng)工作環(huán)境,實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變。
(1)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的政治思想素質(zhì),積極參加各級(jí)各類(lèi)的師德教育實(shí)踐活動(dòng),主動(dòng)向老教師學(xué)習(xí),向同行教師學(xué)習(xí),在實(shí)踐中提高自己的師德表現(xiàn),樹(shù)立扎實(shí)的工作作風(fēng)。
(2)在學(xué)校拜老教師為師,積極聽(tīng)課、說(shuō)課,在師傅的指導(dǎo)下,扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行學(xué)科教學(xué),掌握教學(xué)規(guī)律,從實(shí)踐中獲得專(zhuān)業(yè)技能的成長(zhǎng)。認(rèn)真上好每一節(jié)課,把教學(xué)能力的提高落實(shí)在每一天的課堂教學(xué)中。努力改進(jìn)課堂教學(xué),千方百計(jì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使他們變“苦學(xué)”為“樂(lè)學(xué)”。認(rèn)真參加每一次的教研活動(dòng),認(rèn)真思考并虛心學(xué)習(xí)。
(3)學(xué)習(xí)是教師成長(zhǎng)的源泉,只有在不斷的學(xué)習(xí)中,我們才能獲得進(jìn)步。在第一年,我需要不斷學(xué)習(xí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面,從而使理論服務(wù)于實(shí)踐,提高自己的教學(xué)基本功。
(4)認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,認(rèn)真處理每一件事情,認(rèn)真對(duì)待每一次班級(jí)活動(dòng),把班級(jí)管理能力的提高落實(shí)在每一天的班級(jí)管理中。
2.加強(qiáng)教育技能培養(yǎng),提高班級(jí)管理能力,強(qiáng)化自我修煉。(第二年)。
(1)學(xué)科課堂技能是立足講臺(tái)的關(guān)鍵,這就需要我們向成為研究型教師方向努力,要善于在教育教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),使提高教育教學(xué)質(zhì)量的得到最優(yōu)化,切實(shí)打造“效率課堂”。
(2)在教育技能基本熟練的基礎(chǔ)上,積極參與班級(jí)管理工作,提高班級(jí)管理能力。
(3)要給學(xué)生一桶水,自己必須要有一池水,也許一池水也是不夠的,因?yàn)閷W(xué)生對(duì)知識(shí)渴望是永無(wú)止境的。對(duì)于始終站在流行時(shí)尚前沿的設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō),始終需要教師保持對(duì)時(shí)尚新動(dòng)向的敏感度和掌握度。在扎實(shí)的學(xué)術(shù)根底與理論底蘊(yùn)之上,我覺(jué)得不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、進(jìn)修,始終將專(zhuān)業(yè)化水平與時(shí)代接軌是十分迫切和必要的。在跨上講臺(tái)的第二年,在做好教學(xué)工作之余,我希望有機(jī)會(huì)為考研努力一番,可以進(jìn)一步深造,從而將更深刻更新穎的知識(shí)回饋給學(xué)生。
3.教學(xué)相長(zhǎng),教研并進(jìn),形成初步自我教學(xué)特色。(第三年)。
(1)能基本熟練地教育教學(xué)技能,有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和反思能力,并能在反思的過(guò)程中不斷調(diào)整自己的教學(xué)行為,在教育教學(xué)過(guò)程中初步形成自己的特色。
(2)時(shí)刻關(guān)注教育界的最新動(dòng)向,通過(guò)各種信息傳播手段廣泛獲取現(xiàn)代教育教學(xué)信息和教育教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí),為成為研究教師打下基礎(chǔ)。
盡量避免自己的一些缺點(diǎn),如:考慮不夠仔細(xì),缺乏經(jīng)驗(yàn),在這三年中我要慢慢改進(jìn),多聽(tīng)聽(tīng)賽課中獲獎(jiǎng)的老師的課,吸收他們好的教法,做新課標(biāo)、教學(xué)新理念的實(shí)踐者,向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),討教經(jīng)驗(yàn),與學(xué)生一起成長(zhǎng),積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),做好園內(nèi)的各項(xiàng)工作。
時(shí)刻牢記教師的神圣使命,始終尊重學(xué)生的自由發(fā)展。將教育作為幸福人生的一個(gè)支柱,幫助學(xué)生們理解幸福、創(chuàng)造幸福,這是作為教師最本源最重要的目的。
選擇了教師這一職業(yè),就需要懂得追求學(xué)生的成功才是自己人生成功,所以就需要樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),啟迪學(xué)生的智慧,塑造學(xué)生的心靈。
通過(guò)學(xué)習(xí)提升師德修養(yǎng),豐富知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)理論底蘊(yùn)。多聽(tīng)老教師和同行的課,積極向同教研組前輩取經(jīng),吸取他人的長(zhǎng)處,不斷提高教學(xué)能力,努力使自己的教學(xué)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良的水平。認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)一”與“四學(xué)習(xí)”。
“五個(gè)一”,即:
每人一個(gè)課題,每人一堂課,每月一篇教學(xué)反思,每月一個(gè)課件,每學(xué)期一篇經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。“四個(gè)學(xué)習(xí)”即:
1.向理論學(xué)習(xí)教師必須明白,在新一輪的課程改革中,轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)方式是重中之重。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),更新教學(xué)觀念是當(dāng)務(wù)之急。教師只有在切實(shí)的新的教育理論之下,才能跟上新的教學(xué)思維,與小學(xué)數(shù)學(xué)課程改革同步。只有教學(xué)理論和觀念的更新提高,才能談得上自身的教學(xué)方式和能力的更新提高。
2.向?qū)W生學(xué)習(xí)在新一輪課程改革中,學(xué)生的學(xué)習(xí)行為的更新同樣是研究的重點(diǎn)。教學(xué)工作就是研究學(xué)生學(xué)習(xí)和思想的工作。研究學(xué)生,就離不開(kāi)聯(lián)系學(xué)生。教學(xué)中脫離學(xué)生,提高教學(xué)課堂的實(shí)效就成為空談。
3.向自身學(xué)習(xí)就是要研究自己,研究自己的教學(xué)的長(zhǎng)與短,包括研究自己的個(gè)性,思想,給自己提出目標(biāo),研究自己,總結(jié)自己,提高自己。只有提高自己了,才能提高別人,尤其是提高與教師工作非常密切的學(xué)生與家長(zhǎng)。
4.向他人學(xué)習(xí),特別是日常工作和生活中的同事,在教學(xué)中,每個(gè)老師都有各自的特長(zhǎng),每個(gè)學(xué)科都有各自的特色。取長(zhǎng)補(bǔ)短,博取精華,豐富自己,這是一個(gè)熱愛(ài)教學(xué)工作的老師所該有的正確態(tài)度。而且是必須有的心態(tài).“文人相輕”是不可取的,也是可怕的。
1.課前積極鉆研教材,理清教學(xué)內(nèi)容路基順序,做好充分的備課工作,認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶?,備好每一個(gè)學(xué)生的課,備好課堂的教學(xué)教法。課后做好教學(xué)后記與教學(xué)反思,把課堂中最精彩及最難忘的片段及時(shí)地記錄下來(lái),積累日后教學(xué)論文的素材。
2.通過(guò)撰寫(xiě)教育日記,反思教學(xué)得失,積極和同行探討研究,把自己的教學(xué)實(shí)踐從實(shí)際層面提升至理論層面,不斷提高理論水平。
相信在未來(lái)的三年里,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助以及自身的努力下,我一定會(huì)得到更好的發(fā)展?!奥仿湫葸h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。不管這個(gè)過(guò)程是苦是甜,我都將為之努力。,更加相信成功是一種忍耐,需要在實(shí)踐中不斷磨練,最終成為人生中一筆精神財(cái)富。
未來(lái)工作計(jì)劃總結(jié)篇九
在新一屆校學(xué)生會(huì)成立之際,回顧往屆校學(xué)生會(huì)校內(nèi)工作實(shí)情,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),針對(duì)未來(lái)校學(xué)生會(huì)工作的方向、途徑、具體實(shí)施流程,初步擬定具有合理性、高效性、開(kāi)創(chuàng)性的校學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃,給下一學(xué)年校學(xué)生會(huì)工作提供文字參考。
二、工作要素與原則
1. 正確認(rèn)識(shí)工作職責(zé),不因自身身份而視權(quán)傲物,不應(yīng)自身工作限制而妄自菲薄;
2. 出色的工作效率,高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù);
3. 擁有合理周全的工作方法,合理安排工作的時(shí)間與內(nèi)容;
4. 含有飽滿的工作熱情,擁有創(chuàng)新意識(shí)與責(zé)任感;
5. 善于合作,團(tuán)結(jié)同伴,虛心向周?chē)娜藢W(xué)習(xí),為其他同學(xué)做好榜樣。
三、工作重心
(一)豐富的校園活動(dòng)
(二)細(xì)致的常規(guī)工作
(三)大眾的調(diào)研工作
(四)健全的內(nèi)務(wù)工作
(五)對(duì)外繽紛的校學(xué)生會(huì)社交活動(dòng)
外聯(lián)工作是我校與友好學(xué)校交流溝通的重要途徑。本學(xué)年校學(xué)生會(huì)將致力于形式豐富的外聯(lián)活動(dòng)、專(zhuān)業(yè)的贊助支持工作,讓華師一的學(xué)子能和友好學(xué)校同學(xué)更加親切的交流,共同成長(zhǎng),共同進(jìn)步。詳情見(jiàn)下文中的“活動(dòng)工作計(jì)劃-外聯(lián)工作計(jì)劃”。
四、工作調(diào)整說(shuō)明
今年學(xué)生會(huì)追加了信息組。信息組將與策劃組、內(nèi)務(wù)組并稱(chēng)“三大組”,“三大組”為應(yīng)校學(xué)生會(huì)工作需要建立的工作小組,會(huì)在未來(lái)的一年里會(huì)承擔(dān)起學(xué)生會(huì)中的許多重要工作,它們的具體職能將根據(jù)其工作性質(zhì)在此工作計(jì)劃不同部分有詳細(xì)介紹。
常規(guī)工作計(jì)劃
一、職能部門(mén)(各部門(mén)任務(wù))。
(一)辦公室
2.部長(zhǎng)安排工作時(shí)將每一名部員的工作范疇分配到位,責(zé)任到人,確保工作的落實(shí)情況;
3.協(xié)調(diào)各部門(mén)的負(fù)責(zé)情況,盡可能減輕部員工作量,緩解辦公室壓力;
4.與內(nèi)務(wù)組積極配合,提供數(shù)據(jù)資料,建立“校學(xué)生會(huì)干事檔案資料庫(kù)”;
5.按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治,月度總結(jié)工作。將專(zhuān)項(xiàng)整治分?jǐn)?shù)交給蘇航老師,月度總結(jié)交給陳麗老師。按照月度總結(jié)的結(jié)果,辦公室將該月獲得流動(dòng)紅旗的班級(jí)名單下發(fā)至各個(gè)部門(mén),由各部門(mén)向各班下發(fā)流動(dòng)紅旗。
(二)生活部
1. 維持原有的衛(wèi)生檢查、流動(dòng)紅旗管理以及其它常規(guī)工作不變;
2. 與自理部開(kāi)展其它與校園生活相關(guān)的小型活動(dòng);
3. 爭(zhēng)取在10月中旬穩(wěn)定生活部常規(guī)工作。
(三)自理部
1. 維持原有的晚自習(xí)檢查、流動(dòng)紅旗管理以及其它常規(guī)工作不變;
2. 繼續(xù)負(fù)責(zé)學(xué)生出勤記載本的批改;
3. 與生活部開(kāi)展其它與校園生活相關(guān)的小型活動(dòng);
4. 爭(zhēng)取在10月中旬穩(wěn)定自理部常規(guī)工作。
(四)體育部
1. 常規(guī)工作為課間操的組織與檢查;
2. 爭(zhēng)取在10月中旬穩(wěn)定體育部常規(guī)工作;
3. 組織與體育文化相關(guān)的大型活動(dòng),如運(yùn)動(dòng)會(huì)、高一籃球聯(lián)賽等?;顒?dòng)期間體育部承擔(dān)主要規(guī)劃籌備工作。
(五)文藝部
1. 常規(guī)工作為“天天唱”和“眼保健操”組織與檢查;
2. 組織或協(xié)助校內(nèi)所有與文學(xué)藝術(shù)相關(guān)的大型活動(dòng);
3. 長(zhǎng)期對(duì)學(xué)校學(xué)生的文藝素養(yǎng)進(jìn)行培養(yǎng)提高工作;
4. 文藝部部長(zhǎng)需長(zhǎng)期觀察新部員的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)組織、協(xié)調(diào)能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并在每個(gè)活動(dòng)中做出必要的指導(dǎo)。
(六)外聯(lián)部
1. 撰寫(xiě)周密友好學(xué)校接待計(jì)劃和外聯(lián)出訪策劃;
2. 及時(shí)與兄弟院校聯(lián)系、往來(lái)信息;
3. 積極聯(lián)合其他學(xué)生組織一同展開(kāi)出訪工作。
(七)調(diào)研部
1. 定期舉行大型調(diào)研活動(dòng),切實(shí)改善校園生活;
2. 定期批改校學(xué)生會(huì)學(xué)生干事值周本,整理有價(jià)值的建議;
3. 向同學(xué)們搜集收集問(wèn)題并及時(shí)反饋;
5. 定期撰寫(xiě)公示,及時(shí)反饋給同學(xué);
6. 定期整理意見(jiàn)箱,及時(shí)給同學(xué)回復(fù)。
(八)監(jiān)察部
1.保持校服的組織與檢查的常規(guī)工作;
2.繼續(xù)實(shí)施積分制度,該積分將納入“功勛個(gè)人”的評(píng)定;
3.負(fù)責(zé)各種會(huì)議、活動(dòng)、升旗的考勤與會(huì)議記錄;
4.對(duì)學(xué)生干部來(lái)活動(dòng)室的頻次要做定期的統(tǒng)計(jì)并提交主席團(tuán);
5.與人事組積極配合,提供數(shù)據(jù)資料,建立“校學(xué)生會(huì)干部檔案資料庫(kù)”。
_各部門(mén)部長(zhǎng)在開(kāi)展工作的前2周需經(jīng)常觀察新部員的工作情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,與新部員一起解決出現(xiàn)的問(wèn)題。部長(zhǎng)每周在工作計(jì)劃中需涉及該部門(mén)中部員的工作情況,該反饋情況將納入人事組的評(píng)定中。
二、調(diào)研計(jì)劃。
(一)調(diào)研工作前期準(zhǔn)備
1. 設(shè)立“想說(shuō)”意見(jiàn)箱,方便同學(xué)們以個(gè)人名義向校學(xué)生會(huì)提出建議與意見(jiàn);
2.在級(jí)部學(xué)生分會(huì)設(shè)立調(diào)研部,幫助校學(xué)生會(huì)調(diào)研部收發(fā)相關(guān)文件,協(xié)助開(kāi)展相關(guān)大型調(diào)研,及時(shí)與各班進(jìn)行交流溝通,定期匯報(bào)級(jí)部相關(guān)調(diào)研成果,管理校學(xué)生會(huì)調(diào)研會(huì)議入場(chǎng)券。
(二)常規(guī)工作
7. 建立完備的學(xué)生會(huì)調(diào)研資料庫(kù),方便日后信息調(diào)取。
_由以上途徑收集到的意見(jiàn)與建議校學(xué)生會(huì)將會(huì)在與學(xué)校有關(guān)部門(mén)溝通后進(jìn)行反饋,必要時(shí)將由校學(xué)生會(huì)調(diào)研部組織大型調(diào)研。
(三)大型調(diào)研
1. 調(diào)研周期:一個(gè)月
3. 調(diào)研流程:
【籌備階段】
·完成策劃 ·做好相關(guān)前期準(zhǔn)備(場(chǎng)地、橫幅、海報(bào)、問(wèn)卷等)
【調(diào)研階段】
·開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作(任務(wù)分配到位)
·對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并分析得出調(diào)研報(bào)告。
【反饋階段】
·與學(xué)校有關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,達(dá)成共識(shí),完成調(diào)研目的;
·及時(shí)反饋給同學(xué),搜集調(diào)研反響,總結(jié)經(jīng)驗(yàn);
·將調(diào)研成功上交主席團(tuán),主席團(tuán)對(duì)其成果進(jìn)行審議;
【調(diào)研構(gòu)想】(初步擬定,具體主題以實(shí)際為準(zhǔn))
09月:生活幫幫會(huì)(解決同學(xué)們吃住的相關(guān)問(wèn)題,讓同學(xué)們盡快適應(yīng)新學(xué)期校園生活)
10月:硬件行動(dòng)(解決教學(xué)區(qū)同學(xué)們對(duì)硬件設(shè)施的相關(guān)問(wèn)題,致使學(xué)生更好學(xué)習(xí))
三、常務(wù)代表會(huì)機(jī)制。
(四) 常代會(huì)中要指出各級(jí)部學(xué)生分會(huì)中常規(guī)任務(wù)工作中的不足,力求下個(gè)月改正并精進(jìn)。
常務(wù)代表會(huì)詳見(jiàn)華中師范大學(xué)第一附屬中學(xué)學(xué)生會(huì)章程第二次修訂版第四章第二節(jié)常務(wù)代表會(huì)。
五、專(zhuān)項(xiàng)小組—信息組
校學(xué)生會(huì)信息組主要工作為:
1. 主要負(fù)責(zé)校學(xué)生會(huì)所有的對(duì)外文件的編輯工作;
2. 發(fā)布最新活動(dòng)、調(diào)研、外聯(lián)等學(xué)生會(huì)信息、資料、文章、圖片;
3.管理學(xué)生會(huì)官網(wǎng)板塊、人人主頁(yè)、官方郵箱、貼吧回復(fù)等。
未來(lái)工作計(jì)劃總結(jié)篇十
以學(xué)校和教導(dǎo)處的工作計(jì)劃為基礎(chǔ),圍繞提高課堂教學(xué)的有效性為中心,以區(qū)級(jí)課題《新課程實(shí)施的區(qū)域推進(jìn)策略改進(jìn)研究》中的課程統(tǒng)整內(nèi)容的研究為契機(jī),大力、有效的推進(jìn)課程教育的改革,做到切實(shí)的轉(zhuǎn)變教育的觀念,增強(qiáng)教師的能力和水平;開(kāi)展集體備課,深入課堂,及時(shí)調(diào)研,關(guān)注常態(tài)語(yǔ)文教學(xué),適時(shí)反思和總結(jié),進(jìn)一步提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量,營(yíng)造“書(shū)香味、學(xué)術(shù)味、人情味”的工作氛圍。
(一)學(xué)好理論,更新觀念,加強(qiáng)合作
1、為了更好地開(kāi)展課程統(tǒng)整工作,上學(xué)期我們組重溫了《課標(biāo)》,本學(xué)期我們準(zhǔn)備再組織教師進(jìn)一步學(xué)習(xí)研究《考綱》。要圍繞課程統(tǒng)整、提高課堂教學(xué)有效性等問(wèn)題,結(jié)合語(yǔ)文教學(xué)實(shí)踐,通過(guò)專(zhuān)題學(xué)習(xí)和討論,提高自身的理論素養(yǎng),更新教育教學(xué)觀念,樹(shù)立正確的教育觀和學(xué)生觀。
2、為了營(yíng)造教研組更濃的“書(shū)香味”,語(yǔ)文教師要堅(jiān)持學(xué)習(xí)《語(yǔ)文學(xué)習(xí)》、《語(yǔ)文報(bào)》等教學(xué)研究刊物,及時(shí)了解語(yǔ)文教學(xué)的動(dòng)態(tài)和語(yǔ)文教改趨勢(shì),開(kāi)拓視野拓寬語(yǔ)文改革思路;結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐,吸收并消化他人的先進(jìn)的教育經(jīng)驗(yàn),不斷練好自身的語(yǔ)文教學(xué)內(nèi)功,從而更好地適應(yīng)素質(zhì)教育對(duì)語(yǔ)文教師所提出的更高的要求。
3、結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際和課程統(tǒng)整課題研究,在教研組層面,建立對(duì)話、反思、合作、探究的研修交流。由于學(xué)期課程統(tǒng)整一般采取組員分工的“切塊拼接”式方法,即先由每位教師分別承擔(dān)某一部分的統(tǒng)整,再在教研組中集體協(xié)商整體組合,這就需要教師團(tuán)隊(duì)的緊密協(xié)作、互助和學(xué)習(xí)。
4、結(jié)合校本培訓(xùn)“改進(jìn)評(píng)課方式,提高課堂教學(xué)有效性”這一主題,積極開(kāi)展聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng),及時(shí)上傳評(píng)課心得。
(二)、抓好常規(guī),做到減負(fù)增效
備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、評(píng)價(jià),教學(xué)過(guò)程五個(gè)基本環(huán)節(jié),抓課堂教學(xué)常規(guī)的落實(shí)應(yīng)該成為教研組常駐不懈的工作。語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的全面提高,關(guān)鍵是落實(shí)常規(guī)、改革課堂教學(xué)、提高課堂教學(xué)效率。全面實(shí)施素質(zhì)教育,課堂教學(xué)是主陣地。要對(duì)照新的課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,真正樹(shù)立教師的服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式;做到面向全體學(xué)生,照顧不同程度、不同層次的學(xué)生的學(xué)習(xí)需要,努力促使課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化,提高語(yǔ)文課堂教學(xué)效率。
加強(qiáng)常規(guī)調(diào)研,確保減負(fù)增效。進(jìn)一步規(guī)范教研組活動(dòng)制度,提高每次教研活動(dòng)的針對(duì)性、實(shí)效性。強(qiáng)化整體意識(shí),發(fā)揮整體力量,實(shí)現(xiàn)資源共享。強(qiáng)化備課組長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí),在統(tǒng)籌全組工作的前提下,備課組長(zhǎng)分工負(fù)責(zé)。 每月的月考命題會(huì)審要認(rèn)真落實(shí)。同時(shí),教研組將配合教導(dǎo)處通過(guò)聽(tīng)課、抽查備課筆記、聽(tīng)課筆記、作業(yè)批改等多種方式,檢查常規(guī)落實(shí)情況。
(三)、加強(qiáng)備課組建設(shè),提高課堂教學(xué)有效性
加強(qiáng)備課組建設(shè),只有教師“有備而來(lái)”,學(xué)生才能“滿載而歸”。開(kāi)學(xué)初,我們要求語(yǔ)文組教師先要備好兩周的課。平時(shí)我們的備課高度是在教材與學(xué)生之間找到“共振點(diǎn)” ;備課的寬度是在語(yǔ)文與生活的聯(lián)系中找到“啟迪點(diǎn)”;備課的力度是在個(gè)體與集體力量中找到“平衡點(diǎn)”。備教材要做到鉆研教材,胸中有譜;備學(xué)生要求做到掌握特點(diǎn),因材設(shè)教。努力做到三個(gè)“精致化”:即精致化設(shè)計(jì),精致化展開(kāi),精致化延續(xù)。備課,應(yīng)該成為一項(xiàng)被放大效應(yīng)的基礎(chǔ)性工作。大家一起共同鉆研,在共享電子備課的基礎(chǔ)上,由主備老師把自己的教學(xué)設(shè)計(jì)敘說(shuō)一遍,再由其他老師補(bǔ)充或提建議。在個(gè)人備課時(shí),再根據(jù)自己班級(jí)的實(shí)際修改教案,用心調(diào)整每個(gè)重點(diǎn)教學(xué)環(huán)節(jié),體現(xiàn)二次備課的理念。
(四)、加強(qiáng)課題研究,鞏固教研組特色項(xiàng)目
語(yǔ)文組每位教師要在區(qū)、校級(jí)課題的引領(lǐng)下,積極投入各子課題的研究,通過(guò)研究,提升理論水平,增加實(shí)踐智慧,確保教學(xué)的高效。進(jìn)一步加強(qiáng)課題研究過(guò)程管理,及時(shí)計(jì)劃、及時(shí)總結(jié),鼓勵(lì)老師們能結(jié)合教學(xué)實(shí)際,積極撰寫(xiě)論文。語(yǔ)文教研組結(jié)合我校原有的主題閱讀的特色,繼續(xù)在我校開(kāi)展課內(nèi)閱讀活動(dòng)。
(五)、堅(jiān)持正確導(dǎo)向,抓好畢業(yè)班教學(xué)工作
全體九年級(jí)語(yǔ)文老師要深入學(xué)習(xí)教研室有關(guān)中考改革的精神,學(xué)認(rèn)真研究中考,真正吃透中考改革的精神實(shí)質(zhì),有針對(duì)性地做好畢業(yè)班語(yǔ)文教學(xué)和復(fù)習(xí)工作。為有效地提高畢業(yè)班的語(yǔ)文教學(xué)和復(fù)習(xí)工作效率,本學(xué)期教研組活動(dòng)中將開(kāi)展一次復(fù)習(xí)工作研討:針對(duì)命題意圖、中考考綱作分析;針對(duì)中考模擬試卷作分析。
(六)、組織征文、競(jìng)賽等活動(dòng),豐富學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)的方式
本學(xué)期語(yǔ)文組為豐富校園的書(shū)香味,將和校政工處聯(lián)手,一起組織一次讀書(shū)活動(dòng),語(yǔ)文組負(fù)責(zé)向向每個(gè)年級(jí)推薦相應(yīng)的書(shū)目,然后將以征文的、知識(shí)競(jìng)賽等方式開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)。
九月
1、計(jì)劃交流
2、課程統(tǒng)整交流
十月
1、《考綱》的學(xué)習(xí)
2、月考及質(zhì)量分析
3、讀書(shū)活動(dòng)啟動(dòng)
4、課程統(tǒng)整說(shuō)課
十一月
1、初三水平考質(zhì)量分析及各年級(jí)期中考試質(zhì)量分析
2、課程統(tǒng)整交流與展示課
3、常規(guī)檢查
十二月
1、月考及質(zhì)量分析
2、課程統(tǒng)整說(shuō)課
未來(lái)工作計(jì)劃總結(jié)篇十一
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委、市委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的安排部署,自覺(jué)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,扎實(shí)推進(jìn)懲防體系建設(shè),切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為一項(xiàng)政治任務(wù),常抓不懈。
二、切實(shí)加強(qiáng)職工的組織紀(jì)律建設(shè),不斷完善局機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)制度、請(qǐng)銷(xiāo)假制度、安全保衛(wèi)制度等各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各科室的工作職責(zé)。
三、結(jié)合“創(chuàng)城”活動(dòng),繼續(xù)做好古城景區(qū)旅游接待工作。
四、全力以赴做好興城城墻申遺工作,加大城墻的申遺宣傳工作力度,整治城墻周邊環(huán)境。
五、繼續(xù)加強(qiáng)文物安全工作。做好延輝門(mén)、鐘鼓樓加固維修工程,建立延輝門(mén)、鐘鼓樓維修檔案。對(duì)北城墻海墁裂縫、塌陷及外墻鼓閃實(shí)行保護(hù)性措施,防雨(鋪防雨墊)防鼓閃(腳手架支撐)。督促完成葫蘆島市屬文物保護(hù)單位“清白家風(fēng)”牌坊的修繕工作。在祖大壽墓地附近繼續(xù)搜集殘壞墓碑。加強(qiáng)文物本體普查工作,對(duì)全市境內(nèi)的三個(gè)國(guó)保單位、四個(gè)省保單位、十七個(gè)葫蘆島市保單位進(jìn)行調(diào)查,掌握一手資料及時(shí)上報(bào)相關(guān)情況,更好地完成文物保護(hù)工作。
六、加強(qiáng)文物消防工作。完成古城內(nèi)監(jiān)控設(shè)施安裝。
七、全面開(kāi)展第一次全國(guó)可移動(dòng)文物普查的前期準(zhǔn)備工作。
八、建立文物執(zhí)法稽查隊(duì)伍,嚴(yán)厲打擊各種損壞和破壞文物的行為,確保不可移動(dòng)文物和可移動(dòng)文物的安全。
未來(lái)工作計(jì)劃總結(jié)篇十二
一、 概述
1、 全年車(chē)輛安全行駛共計(jì)xx公里。
2、 全年車(chē)輛費(fèi)用支出共計(jì)xx元,其中車(chē)輛油料費(fèi)用xx元,維修、保養(yǎng)費(fèi)用xx元。
3、 全年共派車(chē)外出xx次 。
4、 全年大型會(huì)議及重要接待約xx次。
5、 安全管理。
6、 制度及流程建設(shè)xx次。
7、 后勤車(chē)輛保障。
8、 成本管控。
9、 管理方法及措施。
10、駕駛員管理。
二、 會(huì)議接待
大型會(huì)議及重要接待約x次;會(huì)議及接待中,由于駕駛員工作業(yè)務(wù)出色,多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
在準(zhǔn)備的過(guò)程中,既有溝通、又要密切配合。細(xì)心梳理行程信息,精心編制接機(jī)、接站計(jì)劃、合理有序調(diào)度與安排,抓細(xì)節(jié)、重服務(wù)。認(rèn)真實(shí)施,圓滿完成了一次次大型會(huì)議及重要接待工作。
三、 安全管理
1、 安全出行
合理進(jìn)行車(chē)輛的調(diào)配、使用;有序進(jìn)行駕駛員出車(chē)派遣。
全年安全行駛約xx萬(wàn)公里。
全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
結(jié)合當(dāng)?shù)芈窙r,針對(duì)各季節(jié)行車(chē),制定了適應(yīng)各種天氣駕駛技巧,并在公司內(nèi)網(wǎng)分享,提醒駕駛員及私家車(chē)同事。
2、 車(chē)輛安全檢查
全年對(duì)公司車(chē)輛例行安全檢查,針對(duì)安全隱患,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決,杜絕安全隱患發(fā)生。
3、 車(chē)輛定期保養(yǎng)
日常車(chē)輛管理,嚴(yán)格按照《車(chē)輛管理制度》定期對(duì)公務(wù)車(chē)輛進(jìn)行安全檢查、及時(shí)保養(yǎng),從未發(fā)生因車(chē)輛檢查疏忽而造成的工作延誤,并確保公司及各部門(mén)的公務(wù)用車(chē)。
四、 制度建設(shè)
在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善車(chē)輛類(lèi)制度及流程,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
編制了《車(chē)輛負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)》、《駕駛員崗位職責(zé)》、《駕駛員管理細(xì)則》、《車(chē)輛維修保養(yǎng)管理細(xì)則》、《駕駛員考核細(xì)則》等制度及流程。
規(guī)范程序,做到按規(guī)章辦事,按工作程序辦事,按職責(zé)要求辦事。
五、 后勤車(chē)輛保障
1、提高服務(wù)意識(shí),正確對(duì)待
明確后勤車(chē)輛保障服務(wù)意識(shí)及重要性,總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn),確定重點(diǎn)工作目標(biāo);對(duì)后勤保障工作進(jìn)行服務(wù)前、服務(wù)中、服務(wù)后的監(jiān)督檢查,確保后勤保障工作能滿足各項(xiàng)工作需要。
2、分工明確,責(zé)任到人
立足本職,實(shí)行目標(biāo)管理,明確后勤事務(wù)工作,使每位工作人員做到“在其位、謀其事、盡其職、負(fù)其責(zé)”,確保行政后勤事務(wù)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、 成本管控
編制公司車(chē)輛各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,嚴(yán)格按照預(yù)算審批制度。
統(tǒng)計(jì)全年車(chē)輛行駛里程、油料費(fèi)用、加油數(shù)量、維修保養(yǎng)費(fèi)用各項(xiàng)數(shù)據(jù)。
xx年車(chē)輛費(fèi)用支出共計(jì)xx元,其中車(chē)輛油料費(fèi)用xx元,維修、保養(yǎng)費(fèi)用xx元。
七、 管理方法及措施
1、 車(chē)輛調(diào)度
根據(jù)公務(wù)的“輕重緩急”和用車(chē)范圍統(tǒng)一合理調(diào)度車(chē)輛。
合理進(jìn)行各部門(mén)、會(huì)議、接待等公務(wù)活動(dòng)的調(diào)配、使用。
有序進(jìn)行駕駛員出車(chē)派遣。
全年公務(wù)用車(chē)派車(chē)約xx余次,安全行駛約xx萬(wàn)公里。
2、 安全駕駛及技巧學(xué)習(xí)
結(jié)合當(dāng)?shù)芈窙r,針對(duì)各季節(jié)行車(chē),制定了適應(yīng)各種天氣駕駛技巧,并在公司內(nèi)網(wǎng)分享,提醒駕駛員及私家車(chē)同事。全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
3、 車(chē)輛衛(wèi)生
出車(chē)、收車(chē)檢查車(chē)輛衛(wèi)生、及時(shí)清潔;
4、 車(chē)輛檢查、保養(yǎng)措施
嚴(yán)格按照制度實(shí)施車(chē)輛出車(chē)、收車(chē)檢查。
各季節(jié)車(chē)輛車(chē)輛檢查、保養(yǎng)措施執(zhí)行。
5、 協(xié)同配合
配合公司各部門(mén)公務(wù)用車(chē)調(diào)度統(tǒng)籌,并做到安全出車(chē)、收車(chē)。
八、 駕駛員管理
1、 日常管理
時(shí)刻培養(yǎng)駕駛員工作責(zé)任心、努力提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)時(shí)提醒駕駛員嚴(yán)格按照駕駛員操作規(guī)程安全行車(chē),圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)出車(chē)任務(wù)。
2、 業(yè)務(wù)技能
愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。
3、 相互學(xué)習(xí)
以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展工作,認(rèn)真地履行職責(zé)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、提升工作能力 。細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉不足,虛心向駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使駕駛技巧有所提高。
4、 經(jīng)驗(yàn)交流
日常工作中駕駛員之間能做到知無(wú)不言,言無(wú)不盡,并保證安全、高效出車(chē)。
5、 嚴(yán)格律己
在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范駕駛員的言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。在保證安全出車(chē)的同時(shí),做好車(chē)輛的日常檢查。
每天保證“三查”:上班前檢查、出車(chē)前檢查、收車(chē)后檢查。
亮點(diǎn)
全力以赴執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),勇于承擔(dān),能夠快速反應(yīng)和行動(dòng),堅(jiān)守崗位,盡職
盡責(zé),攻克難關(guān),確保順利完成每項(xiàng)工作。
不足
過(guò)去的一年,雖然取得了一定的成績(jī),但仍存在著很多不足之處,可能存在以下幾方面
問(wèn)題:
a. 抓制度落實(shí)不夠,檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
b. 對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,工作細(xì)心度仍有所欠缺,各部門(mén)之間的配合有
待提高。
改進(jìn)方法及措施
在今后工作中,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),克服不足,提高服務(wù)意識(shí),努力把工作做得更好。
作為公司的一員,能有幸在公司工作并為公司的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,我無(wú)比榮幸。
xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,各業(yè)務(wù)部門(mén)的支持與配合下,各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求還有差距。
面對(duì)今后的工作,我深知迎接我的不僅有鍛煉的機(jī)會(huì),還有預(yù)想不到的困難與挑戰(zhàn)。我心中也隱隱有些不安,公司越是迅速發(fā)展,我越感到自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)不能滿足公司快速發(fā)展的需要。我想,只有自己不斷提高,學(xué)中干、干中學(xué),結(jié)合工作進(jìn)展,才能適應(yīng)新的變化。
昨日已成為過(guò)去,前方的路坎坷與機(jī)遇并存。面對(duì)未來(lái)、面對(duì)困難,我只有勇于進(jìn)取,迎接新的挑戰(zhàn)。用那種勇于開(kāi)拓、追求卓越的精神不斷前行。全力配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)力爭(zhēng)將今后工作各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。