人類社會有著眾多有趣且多樣化的文化。實例引用是總結(jié)文章中引用事實、案例或個人經(jīng)歷來支撐觀點的重要手段。接下來是一些寫作總結(jié)的范例，希望對大家的寫作有所幫助。
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇一
電子商務(wù)實訓(xùn)心得要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的電子商務(wù)實訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【電子商務(wù)實訓(xùn)心得優(yōu)秀6篇】，供你選擇借鑒。
一、實習(xí)目的
這次實習(xí)是學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面性的實踐練習(xí)，是把所學(xué)的專業(yè)知識運用于社會實踐，了解企業(yè)運營管理各流程，了解企業(yè)各職能的管理職能。通過了解企業(yè)電子商務(wù)運營的情況，找出所學(xué)的電子商務(wù)知識和企業(yè)實際需要的結(jié)合點，幫助企業(yè)實施電子商務(wù)戰(zhàn)略。通過現(xiàn)場學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己獨立分析問題和解決問題的能力，并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)。
通過這一次的實習(xí)，主要想達到以下幾個目的：
1、考察自己在校所學(xué)的知識在實際應(yīng)用中是否能夠得心應(yīng)手，學(xué)會致用。
2、增強自己上崗意識。企業(yè)不是學(xué)校，學(xué)校是一個學(xué)習(xí)的圣地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業(yè)是要盈利的社會組織，不盈利就會被社會淘汰，每個員工都要承受著壓力，把企業(yè)做好的。通過這一次的實習(xí)，可以磨練和增強我的崗位責(zé)任感。
3、積累工作經(jīng)驗。公司要培養(yǎng)一個人才是要成本的，所以公司招聘人才的時候，一般都會把有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。有了這一次的頂崗實習(xí)，可以增強我的工作能力，增強工作中的溝通和適應(yīng)能力，增強做人的才干，積累經(jīng)驗。為今后的就業(yè)鋪路。
4、適應(yīng)以后工作的生活方式。在學(xué)校里，有著學(xué)校的規(guī)章制度限制和同學(xué)朋友的真誠友誼。剛踏進復(fù)雜多彩的社會，是需要一個過渡期。通過這次實習(xí)，可以提前讓我更加早地了解與體會真正進入社會后該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然后找出解決的方法。
5、通過實習(xí)，回校后有更加明確的目標，抓緊時間補習(xí)自己在實習(xí)中缺乏的知識，為以后的工作做好準備。
二、實習(xí)時間
三、實習(xí)地點
_省_市_區(qū)_小區(qū)。
四、實習(xí)單位和崗位
_電子商務(wù)有限公司，網(wǎng)絡(luò)客服。
五、崗位工作描述
我是在_分公司的明星客服部，我們這里的網(wǎng)絡(luò)客服是集售前售后于一身的，每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話，每天上公司給定的53kf工作平臺的客服號和一個qq客服號。售前，耐心地向每一位顧客解說產(chǎn)品性能、使用辦法，引導(dǎo)顧客購物;售后，指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品，消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續(xù)訂購的意愿或者是了解這款產(chǎn)品在市場反應(yīng)如何。還有一項工作就是接電話，由于我們是官x直銷，是有訂購熱線的，經(jīng)常會有顧客打電話進來咨詢我們的產(chǎn)品，我們要非常熟悉公司的產(chǎn)品才能給顧客介紹。
六、實習(xí)心得
1、沉著、冷靜、有自信地面對面試：對于如今就業(yè)競爭那么激勵的市場中，想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事，況且對于一個還沒有畢業(yè)，而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事，但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的。雖然未來的路誰也無法預(yù)料，但是只要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的。當(dāng)然，當(dāng)我在網(wǎng)上投了大量的簡歷，也到實地那里面試了好多家，可還是沒有一個公司愿意要一個隨時都會走人的下屬，雖有失意，但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度，最后我找到了一份適合我的工作，而且與我的專業(yè)息息相關(guān)的——網(wǎng)絡(luò)客服。失敗并不可怕，可怕的是你被失敗打敗。
2、腳踏實地，從小事做起：萬事開頭難，做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成，必須腳踏實地地干實事，單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行，別人是不會認同你的，相信你的。所以，在實習(xí)當(dāng)中，不要因為自己的有學(xué)歷，就可以要干大事，小事就不足為之一提的感覺。必須要一步一個腳印地學(xué)習(xí)，請教別人，把一個個問題解決，把一件件的事情做好。事情雖小，也要做出實效。要不，連一個打掃衛(wèi)生的職位，別人也不會請你。
3、專著認真，注重細節(jié)：專著認真，注重細節(jié)，在實習(xí)過程中，我深刻地體會到這一點的重要性。認真的態(tài)度可以體現(xiàn)在細節(jié)中。就我們這些沒有任何工作經(jīng)驗而且是沒有畢業(yè)的大學(xué)生，更要做到這一點，特別是在業(yè)務(wù)的這一塊工作的。
我也是因為這一點，讓我受到了教訓(xùn)。為什么這么說呢?那次是我上班以來少有爽快的客戶，他只詢問了我?guī)讉€簡單的問題就訂購了，留好了電話、姓名和住址給我，可當(dāng)我給我們公司的電話給他時，我卻發(fā)錯了號碼，直到那天下午那個顧客要打錢進來時卻打不通我們公司的電話，第二天打電話過去我才發(fā)覺，客戶非常懷疑我們的網(wǎng)站是否真的，也非常生氣，后來我給客戶道歉，并答應(yīng)客戶免費送一些小禮品，也無補于事了。因為客戶認為這事情好大因素都是我的問題，覺得我做事情馬馬虎虎，不放心與我合作!所以，這個訂單失去了。
通過這件事情，錯誤，改進自己的工作態(tài)度。不能再像在校的時候，犯錯還可以糾正，現(xiàn)在所做的是不能兒戲，出了差錯，就會喪失機會，有關(guān)于自己本身的生存，公司的命運。也讓我明白了，做事一定要認真。認真的態(tài)度，可以從細節(jié)上體現(xiàn)，比如，與客戶洽談、發(fā)我們公司相關(guān)的資料要正確、價格。這些微不足道的動作，足以讓客戶感受到你的認真，那自然而言就愿意與你合作了。
在這一次實習(xí)的過程中，給我收獲的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的認識，我還是堅持認為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充，也是電子商務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，核心。如果說，我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對于社會也是一種進步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠，我希望能到企業(yè)里面進行一次考察，如果企業(yè)同意的話，我希望能夠和該企業(yè)合作，開辟新的電子商務(wù)營銷渠道，也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網(wǎng)絡(luò)上的一些網(wǎng)絡(luò)營銷的參考系數(shù)，而且該公司網(wǎng)站沒有進行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃并且給公司實施。對與專業(yè)的學(xué)習(xí)，我想如果要做回電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營銷是必須的，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，對我來說，網(wǎng)絡(luò)營銷，seo是我的目標，我想話一年的時間來進行嘗試性的實踐，也完成一個有一個網(wǎng)絡(luò)營銷seo的夢想，主要是通過自己建設(shè)網(wǎng)站進行網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點書，拓寬一下自己的知識面，我相信我會有足夠的時間和精力，當(dāng)然還要一邊進行網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)和實踐。
通過這次實習(xí)，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，商務(wù)為目的的過程;加深理解了一學(xué)期來的電子商務(wù)理論知識;讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程，并掌握了基本的實踐技能;充分結(jié)合書本所學(xué)知識，融會貫通，更深一層的理解電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用，同時任何一個企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場，讓我更加堅定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟發(fā)展的加速器，會在生活和經(jīng)濟領(lǐng)域不端影響著我們。
對于就業(yè)競爭力的認識，我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤，你能解決企業(yè)的問題，企業(yè)能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培養(yǎng)你的個人能力和素質(zhì)，是你獨一無二，與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學(xué)習(xí)的理論通過網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因為我可以在這一年的時間里進行網(wǎng)絡(luò)營銷真刀真槍實戰(zhàn)，我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面，要針對用人單位的需求加強自身素質(zhì)的訓(xùn)練和提升。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃和seo最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范，這些都是我需要去學(xué)習(xí)的。而且在沒有確定行業(yè)之前，必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè)，之后就是對行業(yè)的一些基本知識的掌握。當(dāng)然如果你想做一個市場營銷人員，或者公司文員之類的工作，那么不要學(xué)我，因為你也是獨一無二的，你是你，誰也成不了你。很感謝這次實習(xí)，讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路，奮力去開拓商機無限的網(wǎng)上市場，為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力!
一、實習(xí)目的
通過專業(yè)實習(xí)，讓我們在深入了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)上，掌握電子商務(wù)專業(yè)實踐技能及操作流程。在專業(yè)實習(xí)的過程中，可以提高我們對實際操作經(jīng)驗的積累，綜合運用所學(xué)專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能，理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力，獨立地分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。
1、提高自身對企業(yè)電子商務(wù)的全面認識
調(diào)查了解實習(xí)單位的實際情況，包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等，特別是企業(yè)開展電子商務(wù)的情況，從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認識。
2、培養(yǎng)自身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能
把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能，綜合運用于專業(yè)實踐之中，培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨立工作能力。
3、培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力
通過專業(yè)實習(xí)，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，增強對專業(yè)的適應(yīng)性，使我們進一步加深對書本知識的理解，加強實踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，同時，在實習(xí)過程中意識到自身的不足，更加明確下一步的努力改進方向，增強自覺學(xué)習(xí)的意識與動力。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力，為以后開展的畢業(yè)實習(xí)及就業(yè)，打好基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間
本次實習(xí)時間從20_年x月x日到20_年x月x日
三、實習(xí)地點
_省_市_區(qū)_工業(yè)區(qū)_鞋業(yè)
四、實習(xí)單位和崗位
實習(xí)單位：_市_鞋業(yè)有限公司
崗位：電子商務(wù)部——美工
五、崗位工作描述
應(yīng)聘來這里的時候，我的崗位是電子商務(wù)部的美工，主要是負責(zé)網(wǎng)店的裝修，在網(wǎng)上找一些素材，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去，然后就是制作首頁廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片，再上傳到寶貝詳情描述里。因為部門的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西，所以到后來還安排我負責(zé)上傳新的寶貝，并__到分銷平臺，再有就是做推廣，利用百度貼吧、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣。
六、實習(xí)心得
第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起，電子商務(wù)部也是后來才發(fā)展的。在大門進去的右邊墻上，有公司的文化欄、制度專欄、學(xué)習(xí)園地、部門的情況欄、公告欄等，并且內(nèi)容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫著：“白天上班，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂?！蔽覍@句話的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作，老是想著他怎么不好，那個做出來的成效也很有限。
專業(yè)實習(xí)第一天，我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境，然后簡單地給我介紹我的工作內(nèi)容，以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務(wù)部的人并不多，加上我只有三個人，所以經(jīng)理跟我說以后的工作可能比較多，范圍也比較廣，我自己倒認為，多接觸點東西也不壞，那樣我可以學(xué)到更多的東西。公司有做淘寶商城，也有做c店和分銷，在阿里巴巴也有注冊，感覺以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照，處理圖片，上傳寶貝，售前售后客服，發(fā)貨，店鋪推廣等等，全都是我們部門三個人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡單。
首先就是給寶貝拍照，不做你不知道，原來這里面也有很多學(xué)問。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細致的地方呈現(xiàn)出來，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買家眼前，另外背景選取也很重要，一般寶貝細節(jié)圖片的背景都是白色的，真人試穿的時候就選取外景，或者拍好摳圖換背景。還有，好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品，這個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細膩，毫無瑕疵，但由于設(shè)備有限，我們很難做到這個程度。也只能靠后期圖片處理。
處理圖片基本都是由另一個人負責(zé)，而我就負責(zé)上傳寶貝，因為沒有數(shù)據(jù)包，所以都是一個個的上傳，每一處信息填寫都要很小心，要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫存情況等，寶貝標題也很重要，要抓住關(guān)鍵詞，盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品，有沒有促銷等吸引買家眼球。
客服我也做過，每當(dāng)他們兩個都出差的時候我就幫忙做客服，總結(jié)出來就是，我還不是很適合做客服，因為做客服的一些技巧我還沒掌握，還有我回復(fù)顧客的語氣有點強硬，我發(fā)現(xiàn)，就是一句簡單句也要變長句，例如顧客問你有沒有這款鞋，沒有的話不能只說“沒有”，要親切的說“親，不好意思，我們這款鞋子現(xiàn)在沒貨哦，要不看看其他的?！庇行╊櫩椭付ㄒ欢ㄒ@款鞋，但我們沒有貨了，先承認錯誤給他解釋清楚，再給他推薦其他款式，所以說一定要清楚寶貝情況，及時把信息改正過來以免誤導(dǎo)買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答，這需要好好練習(xí)我們的忍耐力。
推廣方面我是負責(zé)博客推廣。一開始做的時候無從下手，不知道該怎么做，后來請教了經(jīng)理和一個推廣比較在行的同學(xué)，我慢慢也掌握到一點技巧。
一個是利用百度貼吧。先申請幾個qq，在qq空間寫一些網(wǎng)店推廣的軟文，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者，然后再貼吧發(fā)帖，發(fā)帖要注意不能做廣告，這樣會被封的，要寫一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片，圖片上面加上qq空間的地址，這個水印要做的透明一點，這樣就沒那么容易被封貼，在貼吧把瀏覽量引到qq空間，在引到你的淘寶店鋪。
一個是博客營銷。在成功實施博客營銷之前，首先要擁有一定的關(guān)注度，這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注，可以先關(guān)注別人的博客，或者評論別人發(fā)布的博文來吸引關(guān)注，另外還需要掌握以下幾個技巧：
1、不要只看不評，轉(zhuǎn)發(fā)也要寫評論
2、評論要有特色，引起共鳴
3、微博也要講究可信度
4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博故事化
5、不斷更新，堅持發(fā)布新內(nèi)容
6、做好互動，參與一些話題，如：#今日精品推薦#
推廣一定要堅持，不斷的更新內(nèi)容，發(fā)的帖子要精彩，貧乏無味的帖子是沒人看的，也要有創(chuàng)新，就算抄襲也要換個表達方式，為獲取靈感我們可以多關(guān)注時事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文，吸取好的方法。
以上說的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗，在這之前，我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易，像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板，而c店也可以使用買了的模板，但不一定買到的就適合店鋪的風(fēng)格，那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板。
七、得出一些小小結(jié)論
1、裝修網(wǎng)店，可以根據(jù)不同時期(如：季節(jié)變化、節(jié)假)，不同的促銷活動，可以制作幾款模板來裝修網(wǎng)店，把店鋪裝修得漂漂亮亮，能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心，并且能夠限度的提升店鋪形象，有利于網(wǎng)店品牌的形成，提高瀏覽量。
2、無論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片，都需要用到素材，這就需要我們養(yǎng)成一個好習(xí)慣，就是平時看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來，好看有用的圖片素材也要隨手保存起來以便需要的時候可以用到，也要多看看別人成功的制作，吸取精華來給自己創(chuàng)作提供靈感，也要加以自己的創(chuàng)新。
3、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到，特別是photoshop，那是經(jīng)常要用的，要好好掌握技巧，熟練使用，這些東西如果說時間一長了你不用就很快會忘記怎么用，所以，我覺得在學(xué)校沒事干的時候啊，不要老是只會上網(wǎng)、看電影、玩游戲什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要實際操作，多掌握一門技術(shù)總是好的，這樣往后我們需要用到的時候就不會不知所措了。
一個半月的專業(yè)實習(xí)過程中，時間雖短，但也反映出不少問題，有好也有壞。好的就是：每項經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時完成，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐勞，基本上每天都是我最早來到辦公室，面對龐大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然堅持了一個多月，做事方面也比較勤快靈活。然而經(jīng)理給我一個差評就是，工作上“問題”少，這個問題少不是說我工作上沒有出差錯，而是說我工作這么久，極少向他提出過有什么不能解決的問題，他說，作為一個實習(xí)生不可能什么都會，應(yīng)該多少會有點問題，可就是少見我提問。而我自己則認為，每次給我新任務(wù)的時候，經(jīng)理都會告訴我該怎么做或者一些技巧，所以我都是按照他的指示來做，有時候遇到小問題是我就會上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學(xué)請教，而且經(jīng)理又比較忙，所以我就不敢麻煩他。
八、經(jīng)驗和教訓(xùn)
1、要善于學(xué)習(xí)。面對大量在學(xué)校從未接觸過的東西，要快速掌握方法，這就要提高學(xué)習(xí)能力。還有，不僅要學(xué)習(xí)技術(shù)，還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢，吸取別人的經(jīng)驗，少走彎路。只有提高自己的學(xué)習(xí)能力才能在競爭激烈的社會中比別人學(xué)得快、學(xué)得好，才能讓自己更快的適應(yīng)任何一份工作。
2、提高人際交往能力。在一個地方工作，每一個人都有自己的思想和個性，跟他們處理好關(guān)系則需要很多技巧，有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利，還有要學(xué)會待人接物，人與人之間的相處是一門很大的學(xué)問，我們踏入社會，該怎么待人接物?處人處事?這個我們只能一邊學(xué)一邊做。
3、掌握專業(yè)知識很重要。在學(xué)校接受理論教育，在社會就要實踐，不能掉以輕心的認為自己學(xué)到的東西足以應(yīng)付企業(yè)的需求，在企業(yè)中并沒有想象中的容易，要嚴格要求自己熟練掌握好專業(yè)知識技能，并與實際相結(jié)合。缺乏專業(yè)知識技能，很快就會被社會淘汰掉，所以，要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)時光，好好利用學(xué)校給我們的資源。
4、要善于自我總結(jié)?？鬃诱f：“人非圣賢，孰能無過?過而改之，善莫大焉?！边@說明了自我總結(jié)、改過的重要性?？偨Y(jié)是一面鏡子，沒有總結(jié)就沒有進步，通過總結(jié)可以全面剖析自身存在的問題，從中找出經(jīng)驗，完善自我。
我認為我們專業(yè)實踐是很重要的，可以開展多些實踐，因為理論跟實踐總有不同的地方，學(xué)的東西跟做起來的感覺是不一樣的，日后的工作需要我們有強硬的專業(yè)知識技能還有實踐能力，這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。
實習(xí)結(jié)束，回到學(xué)校，我們要總結(jié)在此次實習(xí)過程中遇到的問題，不斷學(xué)習(xí)，不斷改進，不僅要學(xué)好專業(yè)知識，還要綜合學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，為自己將來出社會工作打好基礎(chǔ)。
在這一次實習(xí)的過程中，給我收獲的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的認識，我還是堅持認為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充，也是電子商務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)核心。
如果說，我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對于社會也是一種進步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠，我希望能到企業(yè)里面進行一次考察，如果企業(yè)同意的話，我希望能夠和該企業(yè)合作，開辟新的電子商務(wù)營銷渠道，也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網(wǎng)絡(luò)上的一些網(wǎng)絡(luò)營銷的參考系數(shù)，而且該公司網(wǎng)站沒有進行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃并且給公司實施。
對與專業(yè)的學(xué)習(xí)，我想如果要做回電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營銷是必須的，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，對我來說，網(wǎng)絡(luò)營銷，seo是我的目標，我想話一年的時間來進行嘗試性的實踐，也完成一個有一個網(wǎng)絡(luò)營銷seo的夢想，主要是通過自己建設(shè)網(wǎng)站進行網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點書，拓寬一下自己的知識面，我相信我會有足夠的時間和精力，當(dāng)然還要一邊進行網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)和實踐。
通過這次實習(xí)，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，商務(wù)為目的的過程;加深理解了一學(xué)期來的電子商務(wù)理論知識;讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程，并掌握了基本的實踐技能;充分結(jié)合書本所學(xué)知識，融會貫通，更深一層的理解電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用，同時任何一個企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場，讓我更加堅定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟發(fā)展的加速器，會在生活和經(jīng)濟領(lǐng)域不端影響著我們。
對于就業(yè)競爭力的認識，我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤，你能解決企業(yè)的問題，企業(yè)能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培養(yǎng)你的個人能力和素質(zhì)，是你獨一無二，與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學(xué)習(xí)的理論通過網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因為我可以在這一年的時間里進行網(wǎng)絡(luò)營銷真刀真槍實戰(zhàn)，我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。
另一方面，要針對用人單位的需求加強自身素質(zhì)的訓(xùn)練和提升。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃和seo最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范，這些都是我需要去學(xué)習(xí)的。而且在沒有確定行業(yè)之前，必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè)，之后就是對行業(yè)的一些基本知識的掌握。當(dāng)然如果你想做一個市場營銷人員，或者公司文員之類的工作，那么不要學(xué)我，因為你也是獨一無二的，你是你，誰也成不了你。很感謝這次實習(xí)，讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路，奮力去開拓商機無限的網(wǎng)上市場，為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力!
一、實習(xí)時間和單位
實習(xí)時間：_
實習(xí)單位：_有限公司
實習(xí)單位簡介：
_有限公司始創(chuàng)于19_年，是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構(gòu)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關(guān)促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處_中心，擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念，_曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎，一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu)，并擁有以_網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫，可為各行業(yè)客戶提供強大的智力服務(wù)。
二、實習(xí)目的
本次實習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習(xí)。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合，達到理論與實踐相結(jié)合的目的，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養(yǎng)，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應(yīng)。
三、實習(xí)內(nèi)容
對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會實踐的道路。20_年3月7號，我?guī)еc興奮來到了_有限公司，一進公司大門，公司的整齊干凈讓我非常喜歡，讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號到4月15號，公司對我們幾個新來的實習(xí)生進行了半個多月的培訓(xùn)，第一周讓我們了解公司的大概情況，公司的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)過多重考核，我順利上崗，在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。
一培訓(xùn)完，我立即投入到了工作中，即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說網(wǎng)站存在一些問題，需要我去解決，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對比，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢，看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午，最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了，凡事不能急于求成，要把問題的來龍去脈理清楚之后，再找準時機行動，把握時機非常重要，不能提前也不能延后，要剛剛好才能做好事情。
緊接著，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分，得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢，力求精簡與吸引人，我們就開始工作，花了兩天的時間，把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了，但是直到現(xiàn)在還沒有完成，而營銷方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案，以便提出比較合適的營銷方案。
我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論，給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案，請他們在改版的時候作為參考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn)，有的則欠缺考慮，這讓我感覺非常失敗。下班以后，我就不斷的反思，我到底失敗在哪里了?思來想去，還是覺得自己太浮躁，太急于求成，這就是我們剛?cè)肷鐣W(xué)生的通病，總是想盡快的做成成績，才會造成考慮不周的情況。
第二天，我又仔細看了一遍了方案，這次我先了解了情況，然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見，而不是自己天馬行空的去想，最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案，這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定，我心里面非常的開心。
接下來，我就開始了公司網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站維護是我比較擅長的一項技能，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少，但由于我對網(wǎng)站比較感興趣，所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍，并且大三、大四時曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個小的網(wǎng)站，學(xué)過一些ftp軟件的簡單維護工作，因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護時我遇到的難題還是不少，因為公司的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下，憑借我對網(wǎng)站維護的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
經(jīng)過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距，更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結(jié)合”了，基本上適應(yīng)和達到了職場的各項條件和要求，基本完成了由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利，我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。
經(jīng)過了這為期近一個多月的實習(xí)，我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，獲得了比較豐富的實際工作經(jīng)驗和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗，全方位地鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì)，尤其很好地學(xué)習(xí)、掌握了企劃方面的實踐知識和技能，并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。
四、實習(xí)總結(jié)
近兩個月的實習(xí)，使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里，我?guī)兔与娫?，?fù)印資料，整理文件，參加各種會議組織和實施等，無不感受著工作的氛圍。在大學(xué)，只有學(xué)習(xí)的氛圍，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力。
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學(xué)生的身份。而走進工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的是，公司的理論學(xué)習(xí)很多，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，我比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。
回想這次實習(xí)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在公司里是學(xué)不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)，這將是我一生的財富。
這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題，對于自己在校大學(xué)生，面臨踏入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)??！蔽业倪@次實習(xí)，使我真正從課本走到現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次成功的社會實踐。
本周的實訓(xùn)讓我對電子商務(wù)的內(nèi)容及其運行又有了全新的認識，雖然里面包含著很多艱辛，但是我卻獲得了很多理論上學(xué)不到的知識。
一個禮拜的實訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易(買賣)。
我們從以下幾個方面可以來了解電子商務(wù)的有關(guān)內(nèi)容：
一、消費品的數(shù)量和檔次，一方面意味著生活質(zhì)量空前提高，另一方面也意味著消費市場機制發(fā)生了歷史性變革。所以，消費者雖然功能簡單，但是推動整個摸擬環(huán)境市場動作的動力。
二、商場是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一，一方面作為賣方，為個人消費者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產(chǎn)廠家進行商務(wù)活動。在電子商務(wù)中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)通常是以edi報文格式交換數(shù)據(jù)。電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實際存在的商務(wù)流程來設(shè)計。
三、銀行是指通過網(wǎng)絡(luò)或其它方式，實現(xiàn)將銀行服務(wù)于客戶的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，而且網(wǎng)上銀行使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷以internet為基礎(chǔ)，及通信技術(shù)、信息技術(shù)、計算機技術(shù)為一體，跨越時空的限，使企業(yè)直接面對全球性、無間歇的市場。
五、電子商務(wù)物流是伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展而產(chǎn)生的，這改變了傳統(tǒng)的物流方式。
我們還對一些知名的網(wǎng)站進行了分析，也對不同電子商務(wù)的交易模式的網(wǎng)站進行了比較總結(jié)。深刻地對比了傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的不同，以及電子商務(wù)的優(yōu)越性。
去在實訓(xùn)的過程中，有很多優(yōu)秀認真的人，借此機會向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學(xué)在實訓(xùn)的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候看到題目無從下手的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。
通過這次實習(xí)，讓我更深刻地認識到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在這個摸擬中，通過廠家，商場，物流企業(yè)，外貿(mào)公司，銀行和消費者六個角色，讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念。在不同的角色，從不同的角色參與其中，讓我更加認識到掌握實際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機會讓我們對電子商務(wù)的更深一步認識，出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇二
做淘寶客服印象最深的就是這個崗位不簡單，怎么形容呢，許多人印象中的淘寶客服都是那種在淘寶軟件里面回答下列問題，順便處理投訴的一個簡單崗位，實際上這份工作也是有一定難度的。其中最重要的一點是要記熟所在公司的所有產(chǎn)品，實際上第一天我整個人都懵了。老板遞給我一份文件，大概有十幾頁的樣子，上面密密麻麻的都是字，除了第一頁是對公司的簡介，其余的全是產(chǎn)品的型號以及特點，因為作為淘寶客服，必須要記得這些，不然假如答復(fù)不出客戶的問題，那豈不是毫無用處，那老板還養(yǎng)著你做什么？因此這份工作我覺得要有很強的記憶力。
雖然僅僅是客服而已，但也要兼任一局部銷售和推廣的職責(zé)，畢竟產(chǎn)品賣出的多少和我的提成是直接掛鉤的，因此對待這件事情我格外上心，每當(dāng)有客戶詢問商鋪產(chǎn)品的時候，我都會熱情地答復(fù)，解決他的疑惑，總之態(tài)度一定要好，假如可以的話還能留下聯(lián)系方式，畢竟客戶詢問肯定是對產(chǎn)品有著需求，只不過因為價格或者不放心質(zhì)量等因素一直猶豫著。這個時候就要想方法進行“逼單”，這個是要憑借一定的交流手段的，每個人得際遇都不同，在不同的情況下要多隨機應(yīng)變，這樣才能夠沉著解決問題。
在這次實習(xí)中，我最大的感慨就是學(xué)校學(xué)的許多東西都用不上。許多人一提到電子商務(wù)就將其和淘寶進行掛鉤，實際上電子商務(wù)不等于淘寶，因為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)得很雜，根本上什么都會一點，可以做前端設(shè)計，可以做后臺管理，還可以做營銷籌劃和美工等等，但是什么都不精通，因為現(xiàn)在許多公司缺的都是那種可以直接進行工作的技術(shù)人才，而不是剛走出校園什么都不懂還眼高手低的大學(xué)生。所幸我的老板是個特別好的人，和他交談一點壓力都沒有，有時候我會和他一起去進貨，有時候也會跟著他學(xué)一點東西。因此，比起大多數(shù)人來說，我是十分幸運的。
以上就是我實習(xí)期間的心得，其實實習(xí)就是為了正式工作積存經(jīng)驗，因此必須要放低姿態(tài)，好好學(xué)習(xí)，畢竟職場上不會有人包容你。實習(xí)的時候，選擇工作不一定要和自己專業(yè)對口，因為即便對口，就憑大學(xué)里學(xué)的'這點知識，是1幾乎一點用處都沒有的，這點我的體會是最深的，因為電子商務(wù)開展的特別快，我們在學(xué)校用到的教材最新也只能是去年出的，里面許多知識還是三到五年前的過時知識，根本就用不上，因此所以一些真正情愿教你知識的老師根本就不用書的，因此我的建議是這樣的，電子商務(wù)的知識體系太雜了，最好選一個分支去鉆研，不要跟著書和課堂走，不然很可能最終會成為一個很平凡的一般人。
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇三
這段時間以來的工作我確實還是感觸深刻的，畢業(yè)之后出來實習(xí)我也學(xué)習(xí)到了許多，我一直都覺得自己各方面的進步還事比較多的，大學(xué)期間的學(xué)習(xí)我學(xué)習(xí)的電子商務(wù)專業(yè)，通過這次的實習(xí)，我也確實是感觸深刻，這給我許多方面都是一個非常大的提高，相信以后可以做出好的成績來，對于這段時間以來的實習(xí)，我也有一番心得。
在個人能力上面我也覺得這些是很有必要的，我也知道在學(xué)習(xí)方面我需要去掌握什么，個人能力上面我也是思考了許多，我也不情愿看到這樣的情況發(fā)生，電子商務(wù)這個專業(yè)我一直覺得將來開展空間還是比較大的，確實在許多方面我也一直感覺自己有所升華，現(xiàn)在也是掌握了許多的東西的，我知道自己的應(yīng)該要把工作做好，這一點是毋庸置疑的，實習(xí)雖然只有三個月的時間，但是我也是非常認真的對待，我也是能夠在這樣的環(huán)境下面，掌握足夠多的知識的，以后正式步入工作當(dāng)中，我也一定會做的更好一點，將來的工作我也一定要認真去做好，無論是做什么事情都應(yīng)該要合理的去規(guī)劃好。
在日常的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我也能夠看清晰自己的方向，這一點是我應(yīng)該要認清晰的方向，現(xiàn)在實習(xí)也結(jié)束了，考慮到了這些之后我更加是能夠明白自己要去做什么事情，感謝這三個月來的實習(xí)經(jīng)歷，這不僅是對我專業(yè)知識的考驗，更加是我以后需要去做好的事情，我對近期的工作還是比較有信心的，一直以來都是在虛心的`搞好自己的學(xué)習(xí)，實習(xí)方面我也深知自己將來方向，感謝實習(xí)期間周圍同事的關(guān)心，學(xué)習(xí)這個專業(yè)我確實還是感觸良多，在這方面我也能夠認清晰自己的方向，這一點上面我確實還是應(yīng)該要做的更好的。
雖然在這段時間以來的工作當(dāng)中，在這一點上面，我一直都感觸良多，這是我應(yīng)該要努力去維持下去的，我也對這次的實習(xí)很有動力，這段時間以來的工作我也一直都在認真的思考，確實我也是覺得許多方面應(yīng)該要認清晰自己的方向，這對我的影響確實也是很大，這對我個人能力的提高，這對我還是有非常大的提高，我清晰的意識到了自身各方面的職責(zé)，以后我也一定會做的更好一點，提高自己的專業(yè)能力，我認為這是對專業(yè)知識的認可，將來也一定會好好的發(fā)揮，在這方面我也知道自己能夠做出更好的成績來。
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇四
當(dāng)今世界網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在全球迅速普及，使得現(xiàn)代商業(yè)模式多樣化。電子商務(wù)便在這種背景下迅速發(fā)展，成為現(xiàn)代商業(yè)的重要模式之一。在20xx年11月26號，本學(xué)期的第12周星期天，我們班開展了電子商務(wù)模擬實訓(xùn)。
通過本課程的實訓(xùn)，更深入的掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識，理解電子商務(wù)實訓(xùn)的意義，掌握實訓(xùn)室的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與角色分配、b2c電子商務(wù)模式、b2c電子商務(wù)模式、電子商城交易。
練習(xí)b2c電子商務(wù)模式、b2b電子商務(wù)模式的各個職位。
1、b2c電子商務(wù)模式
全班同學(xué)七人一組，每個同學(xué)輪流擔(dān)任商城用戶、商城管理、財務(wù)部、物流管理、采購部、物流業(yè)務(wù)、銷售部。
2、b2b電子商務(wù)模式
全班同學(xué)五人一組，輪流擔(dān)任企業(yè)用戶、貨場、商城管理員，其中兩個企業(yè)用戶、兩個貨場、一個商城管理員。
對于這次實訓(xùn)，我是抱著認真的態(tài)度對待的。通過這次實習(xí)，讓我更深刻地認識到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在這次模擬中，從不同的角色參與其中，讓我更加認識到掌握實際應(yīng)用技能的重要性。
當(dāng)然在實訓(xùn)中，我也遇到了很多的苦難，也曾一次次的受挫過，但也就是因為這樣，我又一遍遍的去尋找解決的`方式和途徑，使這些難題得以順利解決，這個累積的過程，也就成了我實訓(xùn)期間寶貴的經(jīng)驗與財富，相信對我以后的生活也會有很大的幫助。
經(jīng)過這次實訓(xùn)，我相信，在以后的生活中，不管遇到什么樣的難題，只要一直保持這種心態(tài)與斗志，積極向上，我的人生一定會有更大的收獲。這次實訓(xùn)，使我認識到了要注重理論和實踐相結(jié)合，理論固然重要，但實訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。電子商務(wù)的實訓(xùn)課程是學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)方法、掌握電子商務(wù)技能的重要渠道。
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇五
第二，覺得在這里根本學(xué)不到什么東西的，我每天看的和上班的內(nèi)容并不一樣，我看的是自己的書本，我想學(xué)什么，只是我呆的地方不同。我知道自己只是一個實習(xí)生，不應(yīng)該對自己的要求有這么高，對于一個實習(xí)生來說，是一個缺乏經(jīng)驗的工作人。剛開始作一些比較枯燥的工作，包括一些體力勞動，但自己還是很勤奮地去做。讓自己的工作能充實，能增添一些樂趣。同進能讓上級領(lǐng)導(dǎo)看到，哪怕有一點兒的贊揚我也是很開心的，可是這是不可能，也許我想得太天真了。
第三，這里有領(lǐng)導(dǎo)都沒有人情味。這不僅是是從我們實習(xí)生的口中說出來的，一些正式的員工也是這么說的。他們就是我是上級領(lǐng)導(dǎo)，我比你高，我就應(yīng)該高高在上的，好大喜功。沒有平易近人、和藹、親切的感覺，讓人感覺到這個領(lǐng)導(dǎo)在你身邊簡直就是一個火爐，讓你不得不離開。這個是我以前從來沒有遇到的事，我記得小時候，無論在哪個學(xué)校上學(xué)，沒有一個學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)會這樣對待一個學(xué)生。學(xué)校也是單位，公司也是單位，有什么區(qū)別，憑什么來證明他是領(lǐng)導(dǎo)，他就應(yīng)該高高在上的。
也許是我太偏激了，可是我畢竟在這兒要實習(xí)三個月，覺得我在這兒受氣了。也許就如我同事說在這里上班出去，以后能包容心放寬些了。這個公司的人這樣的，以后出去了，見到這樣的人也不怪了。我也許天天在受氣，可是我同時也在學(xué)習(xí)以后如何體諒別人，站在別人的角度去為別人考慮。經(jīng)過快一個月自我教育的努力，我想我會適合這個公司，也相信自己以后再找工作的時候，把眼睛放亮一些，就不會遇到像這個單位的領(lǐng)導(dǎo)人了。堅定自己的意志，做完這三個月的實習(xí)，我以后在學(xué)習(xí)上要更加地努力。相信“堅持就是勝利!”
彈指之間，這周已經(jīng)是第五周了，這個月已是七月了。我還有二個月的實習(xí)時間，想下真的是相當(dāng)?shù)芈L的，可是相對而言來說，想下六月過得是這么快的。
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇六
政務(wù)實訓(xùn)是一種重要的教學(xué)手段，通過讓學(xué)生親身參與政府部門的實際工作，培養(yǎng)他們的實踐能力和創(chuàng)新思維。在政務(wù)實訓(xùn)過程中，我深刻認識到了政府工作的復(fù)雜性和重要性。以下是我在政務(wù)實訓(xùn)中的一些心得體會。
第一段：政府工作的復(fù)雜性
政府部門的決策和管理涉及到眾多的利益方和各種利益博弈，需要考慮到政策的合法性、可操作性、效益性等多個維度。在政務(wù)實訓(xùn)當(dāng)中，我們扮演了政府部門的工作人員角色，親身體驗了決策的難度。每個政策都需要經(jīng)過大量的調(diào)研、討論和權(quán)衡才能形成最終方案，為社會帶來最大的效益。這讓我深刻意識到，政府工作需要具備廣泛的知識儲備和靈活的思維方式。
第二段：政務(wù)實訓(xùn)的實踐意義
政務(wù)實訓(xùn)不僅讓我們了解了政府部門的具體工作，更重要的是培養(yǎng)了我們的實踐能力。在實訓(xùn)中，我們需要獨立完成市場調(diào)研、分析數(shù)據(jù)、制定政策等各種任務(wù)，這鍛煉了我們的實際操作能力和解決問題的能力。通過實際實訓(xùn)，我們能夠更好地理解書本知識的應(yīng)用，培養(yǎng)創(chuàng)新思維和獨立分析問題的能力。這對我們未來從事公共事務(wù)管理工作非常有幫助。
第三段：政務(wù)實訓(xùn)的團隊合作意義
在政務(wù)實訓(xùn)中，每個人都需要扮演不同的角色，有時是領(lǐng)導(dǎo)者，有時是執(zhí)行者。這要求我們團隊間的密切合作和有效溝通。在實訓(xùn)的過程中，我們組織會議，開展討論，制定工作計劃等，這讓我們更加清楚地了解到團隊合作對于事務(wù)管理的重要性。一個團隊的凝聚力和合作能力越強，工作的效率和質(zhì)量就會越高。政務(wù)實訓(xùn)因此提醒我們，在團隊合作中學(xué)會傾聽、尊重和信任對方，共同追求團隊與個人的共同目標。
第四段：政務(wù)實訓(xùn)的挑戰(zhàn)與改進
盡管政務(wù)實訓(xùn)具有許多優(yōu)點，但也面臨一些挑戰(zhàn)。首先，受到時間和資源的限制，我們在實訓(xùn)中無法覆蓋到所有的政府工作內(nèi)容，只能進行部分模擬和簡化。其次，實踐中的不確定性和風(fēng)險意味著我們無法完全預(yù)測和控制結(jié)果。這些挑戰(zhàn)提醒我們在實訓(xùn)時要注重合理規(guī)劃和風(fēng)險評估，同時還要改進實訓(xùn)模式，增加實踐的真實性和多樣性。
第五段：政務(wù)實訓(xùn)的啟示與展望
政務(wù)實訓(xùn)讓我深刻認識到政府工作的復(fù)雜性和重要性，培養(yǎng)了我的實踐能力和創(chuàng)新思維。我漸漸明白政府工作需要廣泛的知識儲備和靈活的思維方式，需要團隊的密切合作和有效溝通。政務(wù)實訓(xùn)的挑戰(zhàn)也提醒我，無論在公共事務(wù)管理領(lǐng)域還是其他領(lǐng)域，我們都需要不斷學(xué)習(xí)、改進和創(chuàng)新，以適應(yīng)社會發(fā)展的需求。政務(wù)實訓(xùn)是提升我們綜合能力的重要途徑，我希望以后能繼續(xù)參與類似的實踐，不斷提升自己，為社會的進步做出更大的貢獻。
通過政務(wù)實訓(xùn)，我意識到政府工作的復(fù)雜性和重要性，同時也得到了實踐能力和團隊合作能力的鍛煉。政務(wù)實訓(xùn)無疑是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的一種有效方式，給我們提供了更多實踐鍛煉的機會。我期待未來繼續(xù)參與各種政務(wù)實訓(xùn)活動，不斷提升自己，為社會的發(fā)展做出更大的貢獻。
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇七
兩個星期的網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)快結(jié)束了，感覺在這兩個星期里真的學(xué)到了不好東西。作為一個小小的組長，鍛煉了我很多方面的能力，我真的感到很慶幸。這兩個星期，我們主要研究了b2b跟c2c兩大電子商務(wù)平臺。我們以小組的形式親自在這兩大平臺上成立公司開設(shè)店鋪，從熟悉各大網(wǎng)站平臺到成立自己的店鋪，我們都一步一步的完成了。我們在慧聰網(wǎng)上成立了公司，在淘寶網(wǎng)上開了小店鋪，雖然沒有什么收益，但是看到自己的網(wǎng)站和經(jīng)心裝飾的店鋪，我的心里真的很高興。
整個實訓(xùn)過程，讓我了解到了一個大的項目的開始要經(jīng)歷很多準備工作和撰寫各項報告。從市場調(diào)研報告，打算銷售的產(chǎn)品的詳細信息報告到網(wǎng)絡(luò)營銷策劃報告甚至于最后的`總結(jié)，我了解到凡事不是說說，實際做起來還真是要慢慢付出，慢慢積累經(jīng)驗才行。
現(xiàn)在想想，自己和組員之間的默契配合，到最終完成所有任務(wù)，也是對我團隊合作和組織能力的培養(yǎng)。確實學(xué)到了很多東西。更讓我高興的是，現(xiàn)在我會開淘寶店啦！說不定以后工作了還能在搞個副業(yè)，或者自己開實體店加網(wǎng)店經(jīng)營啊！這真是一個不錯的想法哦。很慶幸能學(xué)到這么多東西，讓我對第三方電子商務(wù)平臺的了解更加深刻，更加具體，更加熟悉了。
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇八
讓學(xué)生積累了豐富的實際經(jīng)驗，能夠?qū)W以致用，適應(yīng)市場發(fā)展需要。解決電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)難、就業(yè)質(zhì)量不高的問題，全面提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的綜合能力。
所有學(xué)生不準無故曠課，做好分組的實驗內(nèi)容，認真完成每個實驗的作業(yè)，不準課上做與實驗無關(guān)的事，自覺維護課堂紀律，保護好機房與課室的設(shè)備。
第一周至第十五周，每周安排兩節(jié)理論（厚a101）和兩節(jié)上機（寬a202）。
第一項目：暑假的實習(xí)調(diào)查
第二項目：制作企業(yè)信息化建設(shè)策劃方案
第三項目：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
第四項目：構(gòu)建校園c2c購物平臺
第五項目：就業(yè)相關(guān)問題的指導(dǎo)
第六項目：創(chuàng)業(yè)相關(guān)問題的指導(dǎo)
第一項目：暑假的實習(xí)調(diào)查
內(nèi)容：采用分組形式進行對暑假實習(xí)的同學(xué)進行實習(xí)過程與內(nèi)容的調(diào)查，主要方面是企業(yè)對實習(xí)同學(xué)的技能和素質(zhì)的要求，還有實習(xí)企業(yè)運用電子商務(wù)的基本情況。通過調(diào)查，撰寫調(diào)查報告，以原先分組的形式，按組為單位分工協(xié)作，提交作業(yè)。
收獲：
1、通過實驗的進行，初步了解中小企業(yè)的運用電子商務(wù)的基本狀況，以及企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生所需具備的技能與素質(zhì)的要求。
2、通過老師的指導(dǎo)，了解了如何對調(diào)查結(jié)果的分析與總結(jié)，怎樣更好的撰寫調(diào)查報告。
3、通過分組進行團隊實驗，有利于我們培養(yǎng)團隊協(xié)作能力，為畢業(yè)后進行工作做好一定的基礎(chǔ)。
建議：采用分組的形式，容易導(dǎo)致某些組員偷懶，必須調(diào)動各組員的積極性，所以建議采用自行分組的形式；評分方式最好采用組內(nèi)互相評分，最后通過老師按照作業(yè)得出較公平的分數(shù)。
第二項目：制作企業(yè)信息化建設(shè)策劃方案
內(nèi)容：了解企業(yè)信息化建設(shè)的需要哪里硬軟件、并了解它的功能、對企業(yè)信息化建設(shè)的作用、所需要的費用、如何安裝、如何采購等方面的信息。然后根據(jù)第一個項目的調(diào)查總結(jié)的信息，又根據(jù)虛擬企業(yè)的情況，寫出企業(yè)信息化建設(shè)策劃方案。
收獲：
1、通過實驗內(nèi)容，了解了一個企業(yè)想要進行信息化的建設(shè)，必須具備哪些軟硬件設(shè)備以及它們所需的費用。
2、清楚所需的軟硬件需要怎樣進行采購與安裝，如何為企業(yè)選擇更為合理價格且實用的設(shè)備。
3、學(xué)會了如何幫助企業(yè)信息化建設(shè)策劃可行的方案，讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們認可并將方案實施。
建議：該實驗必須在機房授課，并且通過老師的指導(dǎo)帶領(lǐng)，構(gòu)建一個虛擬的企業(yè)，讓同學(xué)們有動手的能力以及分析的能力，讓同學(xué)們理論聯(lián)系實際，才不會只枯燥于理論知識方面的學(xué)習(xí)。
第三項目：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
內(nèi)容：
1、進行市場調(diào)查，并且選擇某類或者某一項目的產(chǎn)品對其實施網(wǎng)絡(luò)營銷的'策劃，寫出網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。
2、擬定校園c2c購物平臺的域名，以及策劃如何將其推廣。
3、收集有關(guān)電子商務(wù)的新聞，并且對收集的新聞進行自我的看法和評論。
收獲：能夠?qū)⒆约赫n堂上學(xué)到的以及課后了解到的網(wǎng)絡(luò)營銷的知識充分運用，并且了解到了該怎樣詳細的撰寫產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案；了解注冊域名的流程；可以通過推廣網(wǎng)站和域名，檢驗自己平時所學(xué)到的網(wǎng)站推廣的知識；通過大家新聞的收集，可以增加自己的知識，以及了解電子商務(wù)的最新動態(tài)等等。
建議：可以安排同學(xué)相互交流，互相學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)知識，才能更好的寫出完整的詳細的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案，并且通過這樣，更能增長同學(xué)們的知識，增加同學(xué)們的就業(yè)的本錢。
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇九
強調(diào)，好干部要做到“信念堅定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔”，短短20個字包含著五個層次的要求，生動詮釋了當(dāng)下“好干部”的時代內(nèi)涵。領(lǐng)導(dǎo)干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須深刻把握好干部的內(nèi)涵和標準，對照標準，反思自己，提升自己，真正成為一個心中有信仰、眼里有群眾、工作有作為、肩上有責(zé)任、腳下有根基的“五有”好干部。
好干部當(dāng)以履責(zé)為重，立“勤政務(wù)實”之志?！翱照?wù)`國，實干興邦”。在當(dāng)今紛繁復(fù)雜的時代背景下，加快經(jīng)濟社會事業(yè)發(fā)展需要各級干部勤政高效、務(wù)實肯干。好干部要帶頭加強和改進工作作風(fēng)，在履職盡責(zé)、勤政為民中奉獻青春。要有認真負責(zé)的精神，不論工作大小，始終以一絲不茍的態(tài)度對待每一項工作、每一件事情，力求每一項工作都做到位，每一件事情都辦落實;要有嚴謹細致的精神，始終以精益求精的標準要求自己，從大處著眼，從小處著手，不當(dāng)說起來頭頭是道、做起來毫無章法的“務(wù)虛型”干部;要有一抓到底的精神，始終以時不我待、只爭朝夕的緊迫感，主動工作，積極作為，工作不怕“5+2”，不怕“白+黑”，不散漫懈怠，不虎頭蛇尾。
爭做好干部重在勤政務(wù)實，需做到工作有作為。領(lǐng)導(dǎo)干部要想創(chuàng)造出經(jīng)得起實踐、人民、歷史檢驗的實績，必須勤政務(wù)實，做到工作有作為。勤政，就是要堅持恪盡職守，勤于政事，認真負責(zé)地為人民做事;務(wù)實，就是要堅持實事求是，量力而行，重實際、辦實事、求實效。好干部必須有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，不怕苦、不怕累、不怕犧牲自己的休息日和節(jié)假日，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、真心辦事、用心謀事、細心想事、全身心做事、滿懷激情抓發(fā)展，滿懷豪情干事業(yè)。要有為官一任、興一方事業(yè)、富一方百姓的堅定信念。要真抓實干，堅持以真為本、以實為榮，經(jīng)常深入基層，深入群眾，察實情、出實招、干實事，真正做到以實干創(chuàng)實績、以實績贏民心，以實干謀發(fā)展，真正的做到“干在實處，走在前列”。
好干部當(dāng)把落實牢牢抓在“手”中，在勤政務(wù)實上“身先士卒”?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。妙筆生花寫不出科學(xué)發(fā)展，出口成章講不出和諧社會。正如習(xí)所強調(diào)的“空談?wù)`國，實干興邦”。好干部要學(xué)會換位思考問題，多深入基層察民情、解民憂、聚民心，俯下身去傾聽群眾呼聲，躬行踐履，做“身居官位為民想，俯首甘為孺子牛”的人民公仆，在思想上尊重群眾、在感情上貼近群眾、在工作上依靠群眾，扎實踐行服務(wù)承諾，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。好干部要堅持“不唯書，不唯上，只唯實”的原則，要“心中裝有百姓”，“心里裝著民生”，讓權(quán)力真正地“權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系”。好干部要做到求真務(wù)實，以雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，把心思集中在“想事上”，把本領(lǐng)體現(xiàn)在“干事上”，把目標鎖定在“成事上”，對待工作趕上了不放手、干不成不松手、達不到標準不罷手。
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇十
自2019年下半年起，我在大學(xué)的課堂上開始學(xué)習(xí)關(guān)于電子商務(wù)實務(wù)實驗的課程，這也是我第一次接觸到這門課程。在學(xué)習(xí)期間，我深刻地認識到電子商務(wù)實務(wù)實驗對于我們學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃以及就業(yè)將來有重要影響。今天，我將會通過自己的實際體驗，分享我對電子商務(wù)實務(wù)實驗的心得及體會。
第二段：實踐經(jīng)驗
在過去的一年中，我參加了多個電子商務(wù)實驗項目，其中一項讓我印象最深刻的是校園二手交易平臺的建立。我們的小組成員，共同設(shè)計并策劃了這個平臺，并負責(zé)它的所有工作區(qū)域，包括設(shè)計、推廣以及管理。通過這個實踐經(jīng)驗，我們學(xué)會了如何建立一個網(wǎng)站平臺，并了解了電子商務(wù)行業(yè)運作的流程和方方面面，如客戶服務(wù)、運營，以及平臺推廣等。
第三段：團隊合作
實踐中，我學(xué)到了團隊合作的重要性。每個組員都有自己獨特的技能和結(jié)構(gòu)，每個人的貢獻都非常重要，沒有一個人可以依靠個人的技能完成整個的項目。因此，在這個過程中，我們通過分配任務(wù)，進行定期會議，集思廣益，不斷取得進展，最終完成了這個項目。我深刻體認到，一個成功的團隊不僅僅需要有個人的技能，也必須有團隊合作和溝通才能取得成功。
第四段：學(xué)習(xí)的意義
對我來說，電子商務(wù)實務(wù)實驗提供了一個向職業(yè)生涯方向了解進一步的機會，爆點學(xué)習(xí)的機會和實踐機會。這個課程教會了我許多 其他課程不會涉及的領(lǐng)域知識。學(xué)生具有有利的道德修養(yǎng)；清晰的交流能力；分析和解決問題的能力；組織和管理能力；以及高度的自我價值感等。通過學(xué)習(xí)和實踐這些技能，評估和完善自己的工作等級和候選人潛力，我愿意繼續(xù)探索這一區(qū)域，進一步完善這些能力。
第五段：結(jié)論
總之，參加電子商務(wù)實務(wù)實驗，是我大學(xué)學(xué)習(xí)生涯中最有收獲的經(jīng)驗之一。這些實踐經(jīng)驗和課堂學(xué)習(xí)，讓我對電子商務(wù)行業(yè)有了更深刻的理解和認識。我相信在未來的職業(yè)生涯中，我會繼續(xù)尋求并全身投入到這個新興領(lǐng)域中。我希望能將我所學(xué)到的知識和技能應(yīng)用于實踐中，成為一個對社會有用的人，為人們提供幫助，提升人們對電子商務(wù)的認知度和理解。
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇十一
法院是國家權(quán)力機關(guān)的重要組成部分，承擔(dān)維護社會公平正義的使命。政務(wù)實踐是法院履行職責(zé)、增強司法公信力的重要方式之一。通過政務(wù)實踐，法院能夠更好地服務(wù)于人民群眾，提高審判工作的質(zhì)量和效率，推動司法體制改革和現(xiàn)代化建設(shè)。
第二段：深入探討法院政務(wù)實踐的有效途徑和方法
在法院政務(wù)實踐中，一方面要加強與政府部門的溝通和協(xié)作，深化產(chǎn)權(quán)維護和審判執(zhí)行工作，共同推進依法行政的落實。另一方面，法院還要依靠先進的科技手段，建立和完善信息化管理系統(tǒng)，提高辦案效率和司法公信力。同時，還應(yīng)該充分發(fā)揮司法人員的專業(yè)能力，加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
第三段：闡述法院政務(wù)實踐的具體體現(xiàn)和成果
通過政務(wù)實踐，法院能夠?qū)崿F(xiàn)更加高效的案件處理、更加公正的判決結(jié)果以及更加便民的司法服務(wù)。例如，在土地糾紛處理中，法院通過政務(wù)實踐，開展案件提前介入工作，提醒當(dāng)事人注意事項，緩解社會矛盾，為有關(guān)糾紛提供及時解決方案。另外，在推進智慧法院建設(shè)中，政務(wù)實踐也起到了積極作用，通過引入人工智能等技術(shù)手段，法院可以更快地查找相關(guān)法規(guī)和判例，提供精準的法律意見，為審判工作提供有力支持。
第四段：分析當(dāng)前法院政務(wù)實踐存在的問題和挑戰(zhàn)
盡管法院政務(wù)實踐已經(jīng)取得了一定的成果，但仍然面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。與政府部門的協(xié)同合作仍然存在一定的難度，需要進一步加強溝通和理解。科技的快速發(fā)展也給法院帶來了新的挑戰(zhàn)，如信息安全問題和個人隱私保護等。另外，司法人員個別素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的不足也會影響政務(wù)實踐的效果。
第五段：提出進一步完善法院政務(wù)實踐的建議
為了更好地推進法院政務(wù)實踐，建議加強對法官、書記員等司法人員的培訓(xùn)和教育，提升其綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。同時，加強政府部門與法院的溝通和協(xié)作，形成合力，共同推進法律體系建設(shè)和全面推進依法行政。此外，還應(yīng)加強信息技術(shù)的管理和應(yīng)用，建立完善的信息安全機制，保護當(dāng)事人的合法權(quán)益。
總結(jié)：法院政務(wù)實踐是法院履行職責(zé)、增強司法公信力的重要方式。通過政務(wù)實踐，法院能夠更好地服務(wù)于人民群眾，提高審判工作的質(zhì)量和效率。但在實踐中仍然存在一些問題和挑戰(zhàn)，需要通過加強培訓(xùn)和教育、加強溝通和協(xié)作以及加強信息管理等措施，進一步完善政務(wù)實踐工作，為司法改革和現(xiàn)代化建設(shè)提供更好的支持。
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇十二
根據(jù)提供的案例查閱相關(guān)資料，調(diào)查了解有關(guān)電子政務(wù)系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)、模式等方面的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，熟悉電子政務(wù)的主要基本模式，為下一步學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。瀏覽了幾個政府門戶網(wǎng)站，上網(wǎng)查閱其門戶網(wǎng)站的相關(guān)資料，通過網(wǎng)站調(diào)查了解國內(nèi)外電子政務(wù)系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)、模式等方面的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。了解國外政府網(wǎng)站的特點以及中國政府網(wǎng)站的特點。
此外政府信息門戶分為前臺與后臺。前臺包括政府信息門戶欄目的規(guī)劃和設(shè)計、信息資料的發(fā)布（供查看）、信息資料的發(fā)布（供下載）、專題的規(guī)劃和設(shè)計、內(nèi)置組件（留言板、反饋系統(tǒng)、調(diào)查等）系統(tǒng)的生成與管理、鏈接的使用（友情鏈接、欄目鏈接、文章鏈接等）、首頁的規(guī)劃與生成、訪問統(tǒng)計系統(tǒng)的使用、權(quán)限的設(shè)置與管理。后臺信息查看、信息搜索、留言板的使用、反饋系統(tǒng)的使用、調(diào)查系統(tǒng)的使用、資料的下載。
（二）政府行政辦公系統(tǒng)
政府辦公系統(tǒng)包括系統(tǒng)管理、人事管理、考勤管理、公文流轉(zhuǎn)、會議管理、工作流管理、信息中心、日程管理、工作計劃、辦公用品、車輛管理、檔案管理。系統(tǒng)管理包括組織結(jié)構(gòu)管理、職位管理、角色管理、人員管理、權(quán)限字典、模塊授權(quán)等。例如人事管理包括人事檔案、調(diào)動分配、異動記錄、培訓(xùn)記錄、獎懲記錄、考核記錄、提醒設(shè)置等?？记诠芾砉δ苣K包含：上下班登記、請假銷假、加班確認、個人查詢、全部查詢、設(shè)休息日、假別設(shè)置、參數(shù)設(shè)置此些模塊。
公文流轉(zhuǎn)包括發(fā)文擬制、公文模版、定制工作流程、發(fā)文會簽、收文審核、收文承辦、公文辦理、歸檔銷毀、密級管理、公文類別管理、公文辦理定義。
會議管理功能模塊包含：會議室管理、會議室查詢、會議登記、會議通知、會議紀要、會議信息此些模塊。
工作流管理包括審批流程類別設(shè)置、審批流程管理、審批點設(shè)置、審批職位、審批權(quán)限、同級流轉(zhuǎn)等。
（三） 電子化行政審批
行政審批系統(tǒng)包括行政部門、企業(yè)或個人、政府部門、辦事者。 企業(yè)申請及事務(wù)申辦。包含企業(yè)的申請以及企業(yè)申辦各種事物；政府部門對企業(yè)申請及事務(wù)申辦的處理。個人注冊及事務(wù)申辦。包含個人信息注冊以及個人事務(wù)的申辦；政府部門對個人申辦事務(wù)的處理。投訴及投訴處理。投訴是企業(yè)、個人和政府部門溝通、交流的平臺。企業(yè)、個人通過投訴機構(gòu)提交政府部門工作情況。政府部門通過投訴機構(gòu)了解自己的工作情況在企業(yè)和個人眼中的印象。
行政部門包括維護上交基本資質(zhì)材料、辦事項目的添加與維護、行政部門審批、行政部門吊銷企業(yè)許可證等。
企業(yè)或個人包括申請的項目、提交各項資料以辦理申請、查看辦事過程。 政府部門包括設(shè)立行政部門、設(shè)立辦事項目、設(shè)立基本材料、設(shè)立相關(guān)法規(guī)、設(shè)立辦事項目關(guān)系。
辦事者包括基礎(chǔ)設(shè)置、網(wǎng)上辦事申請、提交相關(guān)材料、審批項目并反饋、查看結(jié)果。
（四） 公文傳輸系統(tǒng)
公文傳輸系統(tǒng)包括前臺用戶功能、后臺管理功能。前臺用戶功能包括文件發(fā)布和上報、文件簽收、文件分類查詢、會議通知發(fā)布和簽收、會議材料發(fā)布和簽收、會議通知和材料簽收反饋、檢索與統(tǒng)計、電子簽章。后臺管理功能包括用戶和群組管理、組織機構(gòu)管理、用戶管理、用戶權(quán)限管理、文件類型管理等。
（五）電子化招標采購
招標采購平臺包括供應(yīng)商、采購商、專家、政府采購管理部門。
供應(yīng)商包括注冊資料、供應(yīng)產(chǎn)品、資質(zhì)文件、廠家授權(quán)、招標公告、標書購買、標書填寫、標書投遞、標書查詢、采購項目、預(yù)中標公告、中標公告、中標項目、質(zhì)疑投訴、帳戶管理、付款和收款記錄等。
采購商包括單位信息維護、添加項目、評分細項設(shè)定、邀請招標設(shè)定、項目提交，項目查詢、項目進度查詢等。
專家包括注冊資料、資質(zhì)文件、邀請涵、評標項目、項目評述、經(jīng)驗交流等 政府采購管理部門包括通知管理、采購新聞和辦事指南的管理、銀行帳號設(shè)置、供應(yīng)類別設(shè)置、信息管理、項目審核、生成招標公告、招標公告管理、生成招標文件、項目查詢、投標申請審核、標書付款確認、截止投標、邀請評標專家、確定預(yù)中標單位、發(fā)布預(yù)中標公告、確定中標單位、發(fā)布中標公告、投標保證金管理、履約付款、疑問解答、供應(yīng)商、采購商和專家的資格審核、資料查詢等。
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇十三
開展“勤政務(wù)實、廉潔高效”教育活動，是認真貫徹胡錦濤“七.一”講話精神及關(guān)于“反腐倡廉工作一定要緊緊抓住教育、制度和監(jiān)督這三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做到標本兼治”的重要指示精神的具體表現(xiàn)，是非常必要和及時的;堅持“勤政務(wù)實，廉潔高效”是貫徹落實“三個代表”重要思想和貫徹十七屆六中全會精神的延伸，通過這一段時間的學(xué)習(xí)，我結(jié)合實際，深入思考，受到了一次深刻的教育，思想境界和理論修養(yǎng)有了新的提高。
一、“勤政務(wù)實，廉潔高效”是實踐“三個代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的具體體現(xiàn)。
“三個代表”重要思想的本質(zhì)是立黨為公、執(zhí)政為民。而“勤政務(wù)實，廉潔高效”是實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)和延伸。做到“三個代表”是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基，力量之源，也就是說，人民群眾的支持和擁護是我們黨盛衰的根本原因，“水可載舟，亦可覆舟”我們的黨、我們的政府，及政府部門的各項工作，只有順民意、得民心才能得到人民群眾的支持和擁護，才能永遠立于不敗之地;我們的黨員干部，應(yīng)該從群眾中來，到群眾中去，傾聽群眾的意見，接受群眾監(jiān)督，把實現(xiàn)最廣大人民的根本利益作為我們黨的最高目標。對于領(lǐng)導(dǎo)干部來說，要落實“勤政務(wù)實，廉潔高效”的要求，就是要在思想和行動上做到把造福百姓作為自身價值的最大體現(xiàn)，不斷增強黨性意識和自律意識，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。
二、抓責(zé)任到位，落實黨風(fēng)責(zé)任制
我局堅持并不斷完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是抓責(zé)任制定。制訂、完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度的安排意見、責(zé)任分解以及考核細則，做到工作有職責(zé)、有要求、有考核、有處罰。二是抓責(zé)任分解。堅持黨政一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負其責(zé)，各單位按照與局黨委簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》要求具體抓落實;成立黨風(fēng)廉政建設(shè)督察小組，定期或不定期地對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的執(zhí)行情況進行檢查，及時糾正和處理存在的問題。三是抓責(zé)任考評。堅持每半年召開一次領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，結(jié)合思想、工作及生活實際，找問題、查根源;班子成員按年度寫出述職述廉報告，由支部黨員及單位群眾對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任履行情況進行評議，并將考評情況進行公開。在局內(nèi)部目標考核中，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為重要的專項目標，嚴格考核。四是抓責(zé)任追究。嚴格實行問題下查一級，責(zé)任上追一級。加大對各單位黨風(fēng)廉政建設(shè)年度目標考核獎懲力度，實行“一票否決制”。幾年來，我局從未發(fā)生過一起領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)違紀事件。此次“勤政務(wù)實、廉潔高效”為主題的作風(fēng)建設(shè)教育活動，按照以人為本、執(zhí)政為民的要求，以思想建設(shè)為抓手，以制度建設(shè)為根本，以嚴肅整治“庸、懶、散、浮”為重點，著力加強和改進作風(fēng)建設(shè)，切實解決少數(shù)黨員干部信念不堅定、學(xué)習(xí)不努力、做事不用心、能力不提高、紀律不嚴守、工作不落實等突出問題，樹立“高原情懷”，形成開拓、創(chuàng)新、奮進、包容的精神面貌，提倡“大山精神”，培養(yǎng)扎實、刻苦、努力、擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，筑牢執(zhí)政為民的思想基礎(chǔ)，建設(shè)一支勤政、務(wù)實、廉潔、高效的黨員干部隊伍。
三、“勤政務(wù)實，廉潔高效”關(guān)鍵是要做勤政廉政的表率只有一心為民，政才能執(zhí)得好，只有務(wù)實求真才能真正把工作落到實處。作為黨員干部，必須牢記自己的權(quán)力是人民賦予的，是用來造逼人民的，絕不能用來以權(quán)謀私，時刻以一個共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己，遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。堅持解放思想、實事求是的工作作風(fēng)，不拿原則作交易，經(jīng)常解剖自己、反省自己，牢記黨的宗旨，保持清醒的頭腦和正確的政治方向，做到自重、自強、自警、自律。自覺抵御享樂主義、極端個人主義的侵蝕，做到一身正氣，一塵不染。
我作為一名黨員干部，始終牢固樹立共產(chǎn)主義的人生觀、價值觀，時刻嚴格要求自己，起好帶頭作用，盡自己最大的努力為基層、為群眾解決實際困難。始終牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以身作則，廉潔奉公。以自己的實際行動來帶動和影響身邊的人。
四、聯(lián)系實際，把“勤政務(wù)實，廉潔高效”落實到具體的工作中努力做好公安工作，為全縣經(jīng)濟的發(fā)展服務(wù)并打下良好的基礎(chǔ)，始終是公安工作的首要任務(wù)，隨著西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施和建設(shè)我縣各項工作，公安工作也面臨著嚴峻的形勢。我們黨員干部要進一步統(tǒng)一思想，提高認識，以改革的精神，創(chuàng)新的思路，堅持用發(fā)展的辦法解決發(fā)展中的困難。要本著對人民負責(zé)，對黨負責(zé)的態(tài)度進行工作。深入基層，勤勤懇懇工作，甘于平凡。圍繞縣委、縣政府的中心工作，強化服務(wù)，為推動社會經(jīng)濟的發(fā)展，促進精神文明做出自己的貢獻。
總之，通過這段時間的學(xué)習(xí)，我深刻體會到加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治素質(zhì)是一個黨員干部真正做到“勤政務(wù)實，廉潔高效”的前提條件，在今后的工作中我將牢記責(zé)任、以身作則、努力奮斗去完成各項工作，為我縣的經(jīng)濟社會快速發(fā)展、為我縣全面建設(shè)小康社會做出積極的貢獻!
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇十四
開展“勤政務(wù)實、廉潔高效”教育活動，是認真貫徹“七.一”講話精神及關(guān)于“反腐倡廉工作一定要緊緊抓住教育、制度和監(jiān)督這三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做到標本兼治”的重要指示精神的具體表現(xiàn)，是非常必要和及時的;堅持“勤政務(wù)實，廉潔高效”是貫徹落實“三個代表”重要思想和貫徹xx屆六中全會精神的延伸，通過這一段時間的學(xué)習(xí)，我結(jié)合實際，深入思考，受到了一次深刻的教育，思想境界和理論修養(yǎng)有了新的提高。
一、“勤政務(wù)實，廉潔高效”是實踐“三個代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的具體體現(xiàn)。
“三個代表”重要思想的本質(zhì)是立黨為公、執(zhí)政為民。而“勤政務(wù)實，廉潔高效”是實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)和延伸。做到“三個代表”是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基，力量之源，也就是說，人民群眾的支持和擁護是我們黨盛衰的根本原因，“水可載舟，亦可覆舟”我們的黨、我們的政府，及政府部門的各項工作，只有順民意、得民心才能得到人民群眾的支持和擁護，才能永遠立于不敗之地;我們的黨員干部，應(yīng)該從群眾中來，到群眾中去，傾聽群眾的意見，接受群眾監(jiān)督，把實現(xiàn)最廣大人民的根本利益作為我們黨的最高目標。對于領(lǐng)導(dǎo)干部來說，要落實“勤政務(wù)實，廉潔高效”的要求，就是要在思想和行動上做到把造福百姓作為自身價值的最大體現(xiàn)，不斷增強黨性意識和自律意識，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。
二、抓責(zé)任到位，落實黨風(fēng)責(zé)任制
我局堅持并不斷完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是抓責(zé)任制定。制訂、完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度的安排意見、責(zé)任分解以及考核細則，做到工作有職責(zé)、有要求、有考核、有處罰。二是抓責(zé)任分解。堅持黨政一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負其責(zé)，各單位按照與局黨委簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》要求具體抓落實;成立黨風(fēng)廉政建設(shè)督察小組，定期或不定期地對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的執(zhí)行情況進行檢查，及時糾正和處理存在的問題。三是抓責(zé)任考評。堅持每半年召開一次領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，結(jié)合思想、工作及生活實際，找問題、查根源;班子成員按年度寫出述職述廉報告，由支部黨員及單位群眾對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任履行情況進行評議，并將考評情況進行公開。在局內(nèi)部目標考核中，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為重要的專項目標，嚴格考核。四是抓責(zé)任追究。嚴格實行問題下查一級，責(zé)任上追一級。加大對各單位黨風(fēng)廉政建設(shè)年度目標考核獎懲力度，實行“一票否決制”。幾年來，我局從未發(fā)生過一起領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)違紀事件。此次“勤政務(wù)實、廉潔高效”為主題的作風(fēng)建設(shè)教育活動，按照以人為本、執(zhí)政為民的要求，以思想建設(shè)為抓手，以制度建設(shè)為根本，以嚴肅整治“庸、懶、散、浮”為重點，著力加強和改進作風(fēng)建設(shè)，切實解決少數(shù)黨員干部信念不堅定、學(xué)習(xí)不努力、做事不用心、能力不提高、紀律不嚴守、工作不落實等突出問題，樹立“高原情懷”，形成開拓、創(chuàng)新、奮進、包容的精神面貌，提倡“大山精神”，培養(yǎng)扎實、刻苦、努力、擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，筑牢執(zhí)政為民的思想基礎(chǔ)，建設(shè)一支勤政、務(wù)實、廉潔、高效的黨員干部隊伍。
三、“勤政務(wù)實，廉潔高效”關(guān)鍵是要做勤政廉政的表率 只有一心為民，政才能執(zhí)得好，只有務(wù)實求真才能真正把工作落到實處。作為黨員干部，必須牢記自己的權(quán)力是人民賦予的，是用來造逼人民的，絕不能用來以權(quán)謀私，時刻以一個共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己，遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。堅持解放思想、實事求是的工作作風(fēng)，不拿原則作交易，經(jīng)常解剖自己、反省自己，牢記黨的宗旨，保持清醒的頭腦和正確的政治方向，做到自重、自強、自警、自律。自覺抵御享樂主義、極端個人主義的侵蝕，做到一身正氣，一塵不染。
我作為一名黨員干部，始終牢固樹立共產(chǎn)主義的人生觀、價值觀，時刻嚴格要求自己，起好帶頭作用，盡自己最大的努力為基層、為群眾解決實際困難。始終牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以身作則，廉潔奉公。以自己的實際行動來帶動和影響身邊的人。
四、聯(lián)系實際，把“勤政務(wù)實，廉潔高效”落實到具體的工作中 努力做好公安工作，為全縣經(jīng)濟的發(fā)展服務(wù)并打下良好的基礎(chǔ)，始終是公安工作的首要任務(wù)，隨著西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施和建設(shè)我縣各項工作，公安工作也面臨著嚴峻的形勢。我們黨員干部要進一步統(tǒng)一思想，提高認識，以改革的精神，創(chuàng)新的思路，堅持用發(fā)展的辦法解決發(fā)展中的困難。要本著對人民負責(zé)，對黨負責(zé)的態(tài)度進行工作。深入基層，勤勤懇懇工作，甘于平凡。圍繞縣委、縣政府的中心工作，強化服務(wù)，為推動社會經(jīng)濟的發(fā)展，促進精神文明做出自己的貢獻。
總之，通過這段時間的學(xué)習(xí)，我深刻體會到加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治素質(zhì)是一個黨員干部真正做到“勤政務(wù)實，廉潔高效”的前提條件，在今后的工作中我將牢記責(zé)任、以身作則、努力奮斗去完成各項工作，為我縣的經(jīng)濟社會快速發(fā)展、為我縣全面建設(shè)小康社會做出積極的貢獻!
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇十五
本文目錄
電子政務(wù)實習(xí)報告
最新電子政務(wù)模擬實習(xí)報告范文
題 目 電子政務(wù)模擬實習(xí)報告
學(xué) 院 公共管理學(xué)院
專 業(yè) 行政管理
班 級 行管x班
學(xué) 號 20xxxx36
學(xué)生姓名
指導(dǎo)教師 何
職 稱 教 授
：電子政務(wù)是運用計算機、網(wǎng)絡(luò)和通信等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間、空間和部門分隔的限制，建成一個精簡、高效、廉潔、公平的政府運作模式，以便全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準的管理與服務(wù)。本學(xué)期通過奧派電子政務(wù)實踐平臺進行了關(guān)于電子政務(wù)的實踐練習(xí)。并了解了電子政務(wù)的極大模塊，和相關(guān)工作流程。
：電子政務(wù)
：實驗室
：第六到十七周
通過電子政務(wù)實訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，在模擬環(huán)境下，分別以
公眾、企業(yè)、政府公務(wù)員等不同的角色進入教學(xué)模擬系統(tǒng)的前臺(面向公眾和企業(yè)的門戶網(wǎng)站)和后臺(政府機關(guān)的辦公自動化系統(tǒng)或職能部門的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng))進行實際的操作。通過生動形象的實際操作和情景式教學(xué)方式，對電子政務(wù)形成感性認識，體驗電子政務(wù)的基本功能，了解電子政務(wù)的整體形態(tài)、政府內(nèi)部管理與外部管理和服務(wù)等各個電子政務(wù)系統(tǒng)運行的方式，從而感受實施電子政務(wù)的重要性，并初步掌握實施電子政務(wù)的基本方法和策略。
(一)電子政務(wù)的信息門戶
根據(jù)提供的案例查閱相關(guān)資料，調(diào)查了解有關(guān)電子政務(wù)系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)、模式等方面的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，熟悉電子政務(wù)的主要基本模式，為下一步學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。瀏覽了幾個政府門戶網(wǎng)站，上網(wǎng)查閱其門戶網(wǎng)站的相關(guān)資料，通過網(wǎng)站調(diào)查了解國內(nèi)外電子政務(wù)系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)、模式等方面的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。了解國外政府網(wǎng)站的特點以及中國政府網(wǎng)站的特點。
此外政府信息門戶分為前臺與后臺。前臺包括政府信息門戶欄目的規(guī)劃和設(shè)計、信息資料的發(fā)布(供查看)、信息資料的發(fā)布(供下載)、專題的規(guī)劃和設(shè)計、內(nèi)置組件(留言板、反饋系統(tǒng)、調(diào)查等)系統(tǒng)的生成與管理、鏈接的使用(友情鏈接、欄目鏈接、文章鏈接等)、首頁的規(guī)劃與生成、訪問統(tǒng)計系統(tǒng)的使用、權(quán)限的設(shè)置與管理。后臺信息查看、信息搜索、留言板的使用、反饋系統(tǒng)的使用、調(diào)查系統(tǒng)的使用、資料的下載。
(二)政府行政辦公系統(tǒng)
政府辦公系統(tǒng)包括系統(tǒng)管理、人事管理、考勤管理、公文流轉(zhuǎn)、會議管理、工作流管理、信息中心、日程管理、
工作計劃
、辦公用品、車輛管理、檔案管理。系統(tǒng)管理包括組織結(jié)構(gòu)管理、職位管理、角色管理、人員管理、權(quán)限典、模塊授權(quán)等。例如人事管理包括人事檔案、調(diào)動分配、異動記錄、培訓(xùn)記錄、獎懲記錄、考核記錄、提醒設(shè)置等?？记诠芾砉δ苣K包含：上下班登記、請假銷假、加班確認、個人查詢、全部查詢、設(shè)休息日、假別設(shè)置、參數(shù)設(shè)置此些模塊。
公文流轉(zhuǎn)包括發(fā)文擬制、公文模版、定制工作流程、發(fā)文會簽、收文審核、收文承辦、公文辦理、歸檔銷毀、密級管理、公文類別管理、公文辦理定義。
會議管理功能模塊包含：會議室管理、會議室查詢、會議登記、會議通知、會議紀要、會議信息此些模塊。
工作流管理包括審批流程類別設(shè)置、審批流程管理、審批點設(shè)置、審批職位、審批權(quán)限、同級流轉(zhuǎn)等。
(三) 電子化行政審批
行政審批系統(tǒng)包括行政部門、企業(yè)或個人、政府部門、辦事者。 企業(yè)申請及事務(wù)申辦。包含企業(yè)的申請以及企業(yè)申辦各種事物;政府部門對企業(yè)申請及事務(wù)申辦的處理。個人注冊及事務(wù)申辦。包含個人信息注冊以及個人事務(wù)的申辦;政府部門對個人申辦事務(wù)的處理。投訴及投訴處理。投訴是企業(yè)、個人和政府部門溝通、交流的平臺。企業(yè)、個人通過投訴機構(gòu)提交政府部門工作情況。政府部門通過投訴機構(gòu)了解自己的工作情況在企業(yè)和個人眼中的印象。
行政部門包括維護上交基本資質(zhì)材料、辦事項目的添加與維護、行政部門審批、行政部門吊銷企業(yè)許可證等。
企業(yè)或個人包括申請的項目、提交各項資料以辦理申請、查看辦事過程。 政府部門包括設(shè)立行政部門、設(shè)立辦事項目、設(shè)立基本材料、設(shè)立相關(guān)法規(guī)、設(shè)立辦事項目關(guān)系。
辦事者包括基礎(chǔ)設(shè)置、網(wǎng)上辦事申請、提交相關(guān)材料、審批項目并反饋、查看結(jié)果。
(四) 公文傳輸系統(tǒng)
公文傳輸系統(tǒng)包括前臺用戶功能、后臺管理功能。前臺用戶功能包括文件發(fā)布和上報、文件簽收、文件分類查詢、會議通知發(fā)布和簽收、會議材料發(fā)布和簽收、會議通知和材料簽收反饋、檢索與統(tǒng)計、電子簽章。后臺管理功能包括用戶和群組管理、組織機構(gòu)管理、用戶管理、用戶權(quán)限管理、文件類型管理等。
(五)電子化招標采購
招標采購平臺包括供應(yīng)商、采購商、專家、政府采購管理部門。
供應(yīng)商包括注冊資料、供應(yīng)產(chǎn)品、資質(zhì)文件、廠家授權(quán)、招標公告、標書購買、標書填寫、標書投遞、標書查詢、采購項目、預(yù)中標公告、中標公告、中標項目、質(zhì)疑投訴、帳戶管理、付款和收款記錄等。
采購商包括單位信息維護、添加項目、評分細項設(shè)定、邀請招標設(shè)定、項目提交，項目查詢、項目進度查詢等。
專家包括注冊資料、資質(zhì)文件、邀請涵、評標項目、項目評述、經(jīng)驗交流等 政府采購管理部門包括通知管理、采購新聞和辦事指南的管理、銀行帳號設(shè)置、供應(yīng)類別設(shè)置、信息管理、項目審核、生成招標公告、招標公告管理、生成招標文件、項目查詢、投標申請審核、標書付款確認、截止投標、邀請評標專家、確定預(yù)中標單位、發(fā)布預(yù)中標公告、確定中標單位、發(fā)布中標公告、投標保證金管理、履約付款、疑問解答、供應(yīng)商、采購商和專家的資格審核、資料查詢等。
通過這次學(xué)習(xí)電子政務(wù)這堂課，我學(xué)到了很多關(guān)于政府在電子政務(wù)發(fā)展的重要性，尤其是政府提供的相關(guān)信息和決策都比較重要。特別是電子政務(wù)的安全性能，政府在這邊方面要提高警惕，防止被一些不法分子鉆空子，導(dǎo)致財產(chǎn)等資源流失。同時，真正了解了政府的辦公模塊，把政府的辦公過程搬進了課堂，在課堂上了解辦公內(nèi)部流程和實際業(yè)務(wù)，從而真正了解電子政務(wù)的重要性。
并且通過九周的電子政務(wù)實驗，我了解到在實踐過程中，在做各種實踐工作之前，對要做的任務(wù)，工作必須要有一個大概的了解，這個任務(wù)的目的是什么，工作的基本要求是什么，意義在哪里，最重要的是要清楚這項工作的程序，整個基本邏輯。不能完全依靠指導(dǎo)書，一步一步地跟著做下去，到最后卻不知道其基本流程，各個部分的聯(lián)系。
并且通過九周的電子政務(wù)實驗，我了解到在實踐過程中，在做各種實踐工作之前，對要做的任務(wù)，工作必須要有一個大概的了解，這個任務(wù)的目的是什么，工作的基本要求是什么，意義在哪里，最重要的是要清楚這項工作的程序，整個基本邏輯。不能完全依靠指導(dǎo)書，一步一步地跟著做下去，到最后卻不知道其基本流程，各個部分的聯(lián)系。
電子政務(wù)實習(xí)報告（2） |
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題 目 電子政務(wù)模擬實習(xí)報告
學(xué) 院 公共管理學(xué)院
專 業(yè) 行政管理
班 級 行管x班
學(xué) 號 20xxxx36
學(xué)生姓名 本站
指導(dǎo)教師 何
職 稱 教 授
：電子政務(wù)是運用計算機、網(wǎng)絡(luò)和通信等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間、空間和部門分隔的限制，建成一個精簡、高效、廉潔、公平的政府運作模式，以便全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準的管理與服務(wù)。本學(xué)期通過奧派電子政務(wù)實踐平臺進行了關(guān)于電子政務(wù)的實踐練習(xí)。并了解了電子政務(wù)的極大模塊，和相關(guān)工作流程。
：電子政務(wù)
：實驗室
：第六到十七周
通過電子政務(wù)實訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，在模擬環(huán)境下，分別以
公眾、企業(yè)、政府公務(wù)員等不同的角色進入教學(xué)模擬系統(tǒng)的前臺(面向公眾和企業(yè)的門戶網(wǎng)站)和后臺(政府機關(guān)的辦公自動化系統(tǒng)或職能部門的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng))進行實際的操作。通過生動形象的實際操作和情景式教學(xué)方式，對電子政務(wù)形成感性認識，體驗電子政務(wù)的基本功能，了解電子政務(wù)的整體形態(tài)、政府內(nèi)部管理與外部管理和服務(wù)等各個電子政務(wù)系統(tǒng)運行的方式，從而感受實施電子政務(wù)的重要性，并初步掌握實施電子政務(wù)的基本方法和策略。
(一)電子政務(wù)的信息門戶
根據(jù)提供的案例查閱相關(guān)資料，調(diào)查了解有關(guān)電子政務(wù)系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)、模式等方面的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，熟悉電子政務(wù)的主要基本模式，為下一步學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。瀏覽了幾個政府門戶網(wǎng)站，上網(wǎng)查閱其門戶網(wǎng)站的相關(guān)資料，通過網(wǎng)站調(diào)查了解國內(nèi)外電子政務(wù)系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)、模式等方面的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。了解國外政府網(wǎng)站的特點以及中國政府網(wǎng)站的特點。
此外政府信息門戶分為前臺與后臺。前臺包括政府信息門戶欄目的規(guī)劃和設(shè)計、信息資料的發(fā)布(供查看)、信息資料的發(fā)布(供下載)、專題的規(guī)劃和設(shè)計、內(nèi)置組件(留言板、反饋系統(tǒng)、調(diào)查等)系統(tǒng)的生成與管理、鏈接的使用(友情鏈接、欄目鏈接、文章鏈接等)、首頁的規(guī)劃與生成、訪問統(tǒng)計系統(tǒng)的使用、權(quán)限的設(shè)置與管理。后臺信息查看、信息搜索、留言板的使用、反饋系統(tǒng)的使用、調(diào)查系統(tǒng)的使用、資料的下載。
(二)政府行政辦公系統(tǒng)
政府辦公系統(tǒng)包括系統(tǒng)管理、人事管理、考勤管理、公文流轉(zhuǎn)、會議管理、工作流管理、信息中心、日程管理、工作計劃、辦公用品、車輛管理、檔案管理。系統(tǒng)管理包括組織結(jié)構(gòu)管理、職位管理、角色管理、人員管理、權(quán)限典、模塊授權(quán)等。例如人事管理包括人事檔案、調(diào)動分配、異動記錄、培訓(xùn)記錄、獎懲記錄、考核記錄、提醒設(shè)置等?？记诠芾砉δ苣K包含：上下班登記、請假銷假、加班確認、個人查詢、全部查詢、設(shè)休息日、假別設(shè)置、參數(shù)設(shè)置此些模塊。
公文流轉(zhuǎn)包括發(fā)文擬制、公文模版、定制工作流程、發(fā)文會簽、收文審核、收文承辦、公文辦理、歸檔銷毀、密級管理、公文類別管理、公文辦理定義。
會議管理功能模塊包含：會議室管理、會議室查詢、會議登記、會議通知、會議紀要、會議信息此些模塊。
工作流管理包括審批流程類別設(shè)置、審批流程管理、審批點設(shè)置、審批職位、審批權(quán)限、同級流轉(zhuǎn)等。
(三) 電子化行政審批
行政審批系統(tǒng)包括行政部門、企業(yè)或個人、政府部門、辦事者。 企業(yè)申請及事務(wù)申辦。包含企業(yè)的申請以及企業(yè)申辦各種事物;政府部門對企業(yè)申請及事務(wù)申辦的處理。個人注冊及事務(wù)申辦。包含個人信息注冊以及個人事務(wù)的申辦;政府部門對個人申辦事務(wù)的處理。投訴及投訴處理。投訴是企業(yè)、個人和政府部門溝通、交流的平臺。企業(yè)、個人通過投訴機構(gòu)提交政府部門工作情況。政府部門通過投訴機構(gòu)了解自己的工作情況在企業(yè)和個人眼中的印象。
行政部門包括維護上交基本資質(zhì)材料、辦事項目的添加與維護、行政部門審批、行政部門吊銷企業(yè)許可證等。
企業(yè)或個人包括申請的項目、提交各項資料以辦理申請、查看辦事過程。 政府部門包括設(shè)立行政部門、設(shè)立辦事項目、設(shè)立基本材料、設(shè)立相關(guān)法規(guī)、設(shè)立辦事項目關(guān)系。
辦事者包括基礎(chǔ)設(shè)置、網(wǎng)上辦事申請、提交相關(guān)材料、審批項目并反饋、查看結(jié)果。
(四) 公文傳輸系統(tǒng)
公文傳輸系統(tǒng)包括前臺用戶功能、后臺管理功能。前臺用戶功能包括文件發(fā)布和上報、文件簽收、文件分類查詢、會議通知發(fā)布和簽收、會議材料發(fā)布和簽收、會議通知和材料簽收反饋、檢索與統(tǒng)計、電子簽章。后臺管理功能包括用戶和群組管理、組織機構(gòu)管理、用戶管理、用戶權(quán)限管理、文件類型管理等。
(五)電子化招標采購
招標采購平臺包括供應(yīng)商、采購商、專家、政府采購管理部門。
供應(yīng)商包括注冊資料、供應(yīng)產(chǎn)品、資質(zhì)文件、廠家授權(quán)、招標公告、標書購買、標書填寫、標書投遞、標書查詢、采購項目、預(yù)中標公告、中標公告、中標項目、質(zhì)疑投訴、帳戶管理、付款和收款記錄等。
采購商包括單位信息維護、添加項目、評分細項設(shè)定、邀請招標設(shè)定、項目提交，項目查詢、項目進度查詢等。
專家包括注冊資料、資質(zhì)文件、邀請涵、評標項目、項目評述、經(jīng)驗交流等 政府采購管理部門包括通知管理、采購新聞和辦事指南的管理、銀行帳號設(shè)置、供應(yīng)類別設(shè)置、信息管理、項目審核、生成招標公告、招標公告管理、生成招標文件、項目查詢、投標申請審核、標書付款確認、截止投標、邀請評標專家、確定預(yù)中標單位、發(fā)布預(yù)中標公告、確定中標單位、發(fā)布中標公告、投標保證金管理、履約付款、疑問解答、供應(yīng)商、采購商和專家的資格審核、資料查詢等。
通過這次學(xué)習(xí)電子政務(wù)這堂課，我學(xué)到了很多關(guān)于政府在電子政務(wù)發(fā)展的重要性，尤其是政府提供的相關(guān)信息和決策都比較重要。特別是電子政務(wù)的安全性能，政府在這邊方面要提高警惕，防止被一些不法分子鉆空子，導(dǎo)致財產(chǎn)等資源流失。同時，真正了解了政府的辦公模塊，把政府的辦公過程搬進了課堂，在課堂上了解辦公內(nèi)部流程和實際業(yè)務(wù)，從而真正了解電子政務(wù)的重要性。
并且通過九周的電子政務(wù)實驗，我了解到在實踐過程中，在做各種實踐工作之前，對要做的任務(wù)，工作必須要有一個大概的了解，這個任務(wù)的目的是什么，工作的基本要求是什么，意義在哪里，最重要的是要清楚這項工作的程序，整個基本邏輯。不能完全依靠指導(dǎo)書，一步一步地跟著做下去，到最后卻不知道其基本流程，各個部分的聯(lián)系。
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇十六
在當(dāng)今信息化和網(wǎng)絡(luò)化的時代，電子商務(wù)的趨勢隨處可見，而作為信息技術(shù)學(xué)生，我們需要跟隨時代潮流，積極學(xué)習(xí)和掌握電子商務(wù)的核心技能。在本學(xué)期的電子商務(wù)實務(wù)實驗課程中，我有幸參與了許多實際操作，在這個過程中，我深刻體會到了電子商務(wù)的實踐意義和重要性，并獲得了不少寶貴的經(jīng)驗和技能。
第二段：課程背景
這門實驗課程主要分為兩個部分：電子商務(wù)平臺搭建和電子商務(wù)運營。在電子商務(wù)平臺搭建方面，我們學(xué)習(xí)了如何使用WordPress、PHP以及MySQL等工具創(chuàng)建網(wǎng)站，在實踐中，我們嘗試了各種網(wǎng)站模板和插件。在電子商務(wù)運營方面，我們掌握了如何使用SEO進行網(wǎng)站優(yōu)化，并學(xué)習(xí)了如何使用廣告推廣、社交媒體營銷和電子郵件營銷等方式進行推廣。
第三段：體驗過程
在實驗過程中，我遇到了很多問題和困難，這些經(jīng)歷讓我更加深刻地理解了電子商務(wù)的本質(zhì)和運營難點。其中最大的挑戰(zhàn)是如何提高網(wǎng)站的訪問量和轉(zhuǎn)化率。我們嘗試了各種方式，如提高網(wǎng)站內(nèi)容的質(zhì)量和相關(guān)性、優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、使用SEM進行廣告投放等方法。通過不斷的試錯和調(diào)整，我們逐漸提升了網(wǎng)站的排名和流量，也吸引了許多新的用戶和客戶。
第四段：體驗收獲
本次實驗經(jīng)歷讓我收獲頗豐，首先是技能方面。我學(xué)習(xí)了如何使用WordPress、PHP和MySQL等工具，掌握了網(wǎng)站搭建和運營的核心技術(shù)。其次是實踐經(jīng)驗方面。我通過實際操作，體驗了電子商務(wù)的運營過程，對于如何提升網(wǎng)站的流量和轉(zhuǎn)化率有了更深入的理解。最后是團隊協(xié)作方面。在實驗過程中，我和同學(xué)共同努力、互相支持，取得了較好的成果，也提升了我的團隊合作能力。
第五段：總結(jié)
總體而言，本次電子商務(wù)實驗課程讓我深刻體驗了電子商務(wù)的實操意義和重要性，并獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和技能。我相信這些所學(xué)所得，將對我的未來工作和學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極的影響。通過這樣的實踐，我也更加深刻地理解了“實踐出真知”這句人生名言的深刻。作為一個信息技術(shù)學(xué)生的我們，必須緊跟時代潮流，積極學(xué)習(xí)和掌握電子商務(wù)的核心技能，從而更好地適應(yīng)社會變化和信息時代的需求。
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇十七
乙方(受托方)：____________
經(jīng)友好協(xié)商，乙方將負責(zé)承擔(dān)甲方公司的電子廢料的處置服務(wù)(以下統(tǒng)稱“服務(wù)”)，雙方本著平等互利，相互負責(zé)的原則，訂立本合同。
一、服務(wù)內(nèi)容
乙方負責(zé)回收和處置甲方在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的電子廢料，并按照本合同的約定結(jié)算處置費用。
二、服務(wù)程序及要求
1.甲方負責(zé)把生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的電子廢料存貯在特定的容器中。
2.在每次處理之前，甲方將向環(huán)境保護主管部門提出申請，得到批準后通知乙方。乙方安排車輛和人員回收上述廢棄物。甲乙雙方在甲方廠區(qū)共同進行稱重，并在相關(guān)單據(jù)上簽字確認。
三、甲方責(zé)任和義務(wù)
1.甲方應(yīng)設(shè)定專門pcb板廢棄邊角料及廢棄電子料存放區(qū)域并確保pcb板廢棄邊角料及廢棄電子料保存在特定的容器內(nèi)。
2.甲方派專人協(xié)助乙方在甲方廠區(qū)內(nèi)進行pcb板廢棄邊角料及廢棄電子料的稱重、收集和轉(zhuǎn)移。
3.甲方負責(zé)對乙方現(xiàn)場作業(yè)人員進行作業(yè)要求和相關(guān)的環(huán)保規(guī)定的培訓(xùn)。
4.甲方有權(quán)跟蹤上述pcb板廢棄邊角料及廢棄電子料的運輸、存放、安全處置過程。
四、乙方責(zé)任和義務(wù)
1.乙方承擔(dān)收集、運輸、安全處理上述pcb板廢棄邊角料及廢棄電子料的責(zé)任，具備簽署本協(xié)議并履行本協(xié)議全部義務(wù)所需的政府相關(guān)部門核發(fā)的許可、登記、執(zhí)照或批準。乙方履約行為及處理措施必須符合國家法律法規(guī)以及當(dāng)?shù)卣?guī)定和標準要求。否則，甲方有權(quán)制止乙方的違規(guī)行為，督促乙方及時進行相應(yīng)的改進，乙方同時須承擔(dān)因其違規(guī)而給甲方造成的全部損失。如乙方不能按期整改，甲方有權(quán)終止合同，乙方應(yīng)賠償甲方由此受到的全部損失。
2.乙方負責(zé)按甲方pcb板廢棄邊角料及廢棄電子料的數(shù)量及清運要求配備回現(xiàn)場作業(yè)人員及回收物資的運輸車輛，并承擔(dān)由此發(fā)生的所有費用。
3.乙方應(yīng)保證pcb板廢棄邊角料及廢棄電子料回收運輸及時徹底，不能造成pcb板廢棄邊角料及廢棄電子料在工作現(xiàn)場的積壓，并對現(xiàn)場及時地清理，保持回收作業(yè)現(xiàn)場的整潔、衛(wèi)生和道路暢通。
4.乙方負責(zé)承擔(dān)pcb板廢棄邊角料及廢棄電子料離開甲方廠門后的所有安全及責(zé)任。乙方有義務(wù)協(xié)助甲方跟蹤有關(guān)pcb板廢棄邊角料的運輸、存放、安全處置過程，并根據(jù)甲方要求提供匯總說明。
5.乙方保證甲方交付乙方的所有pcb板廢棄邊角料及廢棄電子料不會流散以致影響到環(huán)境。如有發(fā)生，由乙方承擔(dān)一切責(zé)任。
6.乙方人員在現(xiàn)場工作時應(yīng)遵守甲方的各項規(guī)章制度，服從甲方人員的管理。未經(jīng)甲方同意不得私自裝運其他物品出廠。對違章人員，甲方有權(quán)要求進行更換。如因此給甲方造成損失，乙方負責(zé)賠償。
7.乙方應(yīng)對派出人員進行安全教育，提供必要的勞動保護用品。乙方應(yīng)就其在提供服務(wù)期間因其故意或過失行為發(fā)生的人身傷害和財產(chǎn)損失承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并保證甲方不受損失。
五、服務(wù)費用及支付
經(jīng)雙方協(xié)商，對本合同約定的pcb板廢棄邊角料及廢棄電子料，由乙方按照每噸元處置服務(wù)費用支付給甲方，支付方式為。
六、不可轉(zhuǎn)讓
乙方在未經(jīng)甲方事先書面同意的前提下，不得將本合同或其中任何一部分轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)包給任何第三方。即便經(jīng)甲方認可，乙方仍需對該被認可的第三方的合同履行及產(chǎn)生的任何責(zé)任對甲方承擔(dān)連帶保證責(zé)任。
七、合同期限
合同期為自_______年____月___日至______年____月____日止。雙方在本合同到期前一個月，進行協(xié)商，決定是否續(xù)約新的合同。如未能達成一致，則本合同到期將自動終止。
八、不可抗力
凡因不可抗力造成一方延誤或不能全部履行合同，均可免除其應(yīng)負之責(zé)。
九、爭議及解決
1.雙方對合同之事項發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決；
2.雙方協(xié)商無法達成一致時，任何一方均可依據(jù)《中華人民共和國民法典》向有管轄權(quán)的法院起訴。
十、其他
1.由于一方不履行合同或不完全履行合同，由此給對方造成經(jīng)濟損失的，受損方可隨時提出中止合同的履行，并有權(quán)要求損害方負責(zé)賠償直接經(jīng)濟損失。
2.經(jīng)雙方協(xié)商，合同期內(nèi)可對有關(guān)條款進行修改。
3.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
4.未盡事宜雙方協(xié)商解決。
5.本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。
甲方：____________
代表：___________
日期：___________
乙方：___________
代表：_________
日期：_________
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇一
電子商務(wù)實訓(xùn)心得要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的電子商務(wù)實訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【電子商務(wù)實訓(xùn)心得優(yōu)秀6篇】，供你選擇借鑒。
一、實習(xí)目的
這次實習(xí)是學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面性的實踐練習(xí)，是把所學(xué)的專業(yè)知識運用于社會實踐，了解企業(yè)運營管理各流程，了解企業(yè)各職能的管理職能。通過了解企業(yè)電子商務(wù)運營的情況，找出所學(xué)的電子商務(wù)知識和企業(yè)實際需要的結(jié)合點，幫助企業(yè)實施電子商務(wù)戰(zhàn)略。通過現(xiàn)場學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己獨立分析問題和解決問題的能力，并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)。
通過這一次的實習(xí)，主要想達到以下幾個目的：
1、考察自己在校所學(xué)的知識在實際應(yīng)用中是否能夠得心應(yīng)手，學(xué)會致用。
2、增強自己上崗意識。企業(yè)不是學(xué)校，學(xué)校是一個學(xué)習(xí)的圣地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業(yè)是要盈利的社會組織，不盈利就會被社會淘汰，每個員工都要承受著壓力，把企業(yè)做好的。通過這一次的實習(xí)，可以磨練和增強我的崗位責(zé)任感。
3、積累工作經(jīng)驗。公司要培養(yǎng)一個人才是要成本的，所以公司招聘人才的時候，一般都會把有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。有了這一次的頂崗實習(xí)，可以增強我的工作能力，增強工作中的溝通和適應(yīng)能力，增強做人的才干，積累經(jīng)驗。為今后的就業(yè)鋪路。
4、適應(yīng)以后工作的生活方式。在學(xué)校里，有著學(xué)校的規(guī)章制度限制和同學(xué)朋友的真誠友誼。剛踏進復(fù)雜多彩的社會，是需要一個過渡期。通過這次實習(xí)，可以提前讓我更加早地了解與體會真正進入社會后該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然后找出解決的方法。
5、通過實習(xí)，回校后有更加明確的目標，抓緊時間補習(xí)自己在實習(xí)中缺乏的知識，為以后的工作做好準備。
二、實習(xí)時間
三、實習(xí)地點
_省_市_區(qū)_小區(qū)。
四、實習(xí)單位和崗位
_電子商務(wù)有限公司，網(wǎng)絡(luò)客服。
五、崗位工作描述
我是在_分公司的明星客服部，我們這里的網(wǎng)絡(luò)客服是集售前售后于一身的，每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話，每天上公司給定的53kf工作平臺的客服號和一個qq客服號。售前，耐心地向每一位顧客解說產(chǎn)品性能、使用辦法，引導(dǎo)顧客購物;售后，指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品，消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續(xù)訂購的意愿或者是了解這款產(chǎn)品在市場反應(yīng)如何。還有一項工作就是接電話，由于我們是官x直銷，是有訂購熱線的，經(jīng)常會有顧客打電話進來咨詢我們的產(chǎn)品，我們要非常熟悉公司的產(chǎn)品才能給顧客介紹。
六、實習(xí)心得
1、沉著、冷靜、有自信地面對面試：對于如今就業(yè)競爭那么激勵的市場中，想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事，況且對于一個還沒有畢業(yè)，而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事，但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的。雖然未來的路誰也無法預(yù)料，但是只要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的。當(dāng)然，當(dāng)我在網(wǎng)上投了大量的簡歷，也到實地那里面試了好多家，可還是沒有一個公司愿意要一個隨時都會走人的下屬，雖有失意，但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度，最后我找到了一份適合我的工作，而且與我的專業(yè)息息相關(guān)的——網(wǎng)絡(luò)客服。失敗并不可怕，可怕的是你被失敗打敗。
2、腳踏實地，從小事做起：萬事開頭難，做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成，必須腳踏實地地干實事，單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行，別人是不會認同你的，相信你的。所以，在實習(xí)當(dāng)中，不要因為自己的有學(xué)歷，就可以要干大事，小事就不足為之一提的感覺。必須要一步一個腳印地學(xué)習(xí)，請教別人，把一個個問題解決，把一件件的事情做好。事情雖小，也要做出實效。要不，連一個打掃衛(wèi)生的職位，別人也不會請你。
3、專著認真，注重細節(jié)：專著認真，注重細節(jié)，在實習(xí)過程中，我深刻地體會到這一點的重要性。認真的態(tài)度可以體現(xiàn)在細節(jié)中。就我們這些沒有任何工作經(jīng)驗而且是沒有畢業(yè)的大學(xué)生，更要做到這一點，特別是在業(yè)務(wù)的這一塊工作的。
我也是因為這一點，讓我受到了教訓(xùn)。為什么這么說呢?那次是我上班以來少有爽快的客戶，他只詢問了我?guī)讉€簡單的問題就訂購了，留好了電話、姓名和住址給我，可當(dāng)我給我們公司的電話給他時，我卻發(fā)錯了號碼，直到那天下午那個顧客要打錢進來時卻打不通我們公司的電話，第二天打電話過去我才發(fā)覺，客戶非常懷疑我們的網(wǎng)站是否真的，也非常生氣，后來我給客戶道歉，并答應(yīng)客戶免費送一些小禮品，也無補于事了。因為客戶認為這事情好大因素都是我的問題，覺得我做事情馬馬虎虎，不放心與我合作!所以，這個訂單失去了。
通過這件事情，錯誤，改進自己的工作態(tài)度。不能再像在校的時候，犯錯還可以糾正，現(xiàn)在所做的是不能兒戲，出了差錯，就會喪失機會，有關(guān)于自己本身的生存，公司的命運。也讓我明白了，做事一定要認真。認真的態(tài)度，可以從細節(jié)上體現(xiàn)，比如，與客戶洽談、發(fā)我們公司相關(guān)的資料要正確、價格。這些微不足道的動作，足以讓客戶感受到你的認真，那自然而言就愿意與你合作了。
在這一次實習(xí)的過程中，給我收獲的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的認識，我還是堅持認為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充，也是電子商務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，核心。如果說，我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對于社會也是一種進步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠，我希望能到企業(yè)里面進行一次考察，如果企業(yè)同意的話，我希望能夠和該企業(yè)合作，開辟新的電子商務(wù)營銷渠道，也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網(wǎng)絡(luò)上的一些網(wǎng)絡(luò)營銷的參考系數(shù)，而且該公司網(wǎng)站沒有進行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃并且給公司實施。對與專業(yè)的學(xué)習(xí)，我想如果要做回電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營銷是必須的，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，對我來說，網(wǎng)絡(luò)營銷，seo是我的目標，我想話一年的時間來進行嘗試性的實踐，也完成一個有一個網(wǎng)絡(luò)營銷seo的夢想，主要是通過自己建設(shè)網(wǎng)站進行網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點書，拓寬一下自己的知識面，我相信我會有足夠的時間和精力，當(dāng)然還要一邊進行網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)和實踐。
通過這次實習(xí)，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，商務(wù)為目的的過程;加深理解了一學(xué)期來的電子商務(wù)理論知識;讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程，并掌握了基本的實踐技能;充分結(jié)合書本所學(xué)知識，融會貫通，更深一層的理解電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用，同時任何一個企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場，讓我更加堅定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟發(fā)展的加速器，會在生活和經(jīng)濟領(lǐng)域不端影響著我們。
對于就業(yè)競爭力的認識，我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤，你能解決企業(yè)的問題，企業(yè)能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培養(yǎng)你的個人能力和素質(zhì)，是你獨一無二，與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學(xué)習(xí)的理論通過網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因為我可以在這一年的時間里進行網(wǎng)絡(luò)營銷真刀真槍實戰(zhàn)，我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面，要針對用人單位的需求加強自身素質(zhì)的訓(xùn)練和提升。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃和seo最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范，這些都是我需要去學(xué)習(xí)的。而且在沒有確定行業(yè)之前，必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè)，之后就是對行業(yè)的一些基本知識的掌握。當(dāng)然如果你想做一個市場營銷人員，或者公司文員之類的工作，那么不要學(xué)我，因為你也是獨一無二的，你是你，誰也成不了你。很感謝這次實習(xí)，讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路，奮力去開拓商機無限的網(wǎng)上市場，為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力!
一、實習(xí)目的
通過專業(yè)實習(xí)，讓我們在深入了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)上，掌握電子商務(wù)專業(yè)實踐技能及操作流程。在專業(yè)實習(xí)的過程中，可以提高我們對實際操作經(jīng)驗的積累，綜合運用所學(xué)專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能，理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力，獨立地分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。
1、提高自身對企業(yè)電子商務(wù)的全面認識
調(diào)查了解實習(xí)單位的實際情況，包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等，特別是企業(yè)開展電子商務(wù)的情況，從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認識。
2、培養(yǎng)自身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能
把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能，綜合運用于專業(yè)實踐之中，培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨立工作能力。
3、培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力
通過專業(yè)實習(xí)，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，增強對專業(yè)的適應(yīng)性，使我們進一步加深對書本知識的理解，加強實踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，同時，在實習(xí)過程中意識到自身的不足，更加明確下一步的努力改進方向，增強自覺學(xué)習(xí)的意識與動力。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力，為以后開展的畢業(yè)實習(xí)及就業(yè)，打好基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間
本次實習(xí)時間從20_年x月x日到20_年x月x日
三、實習(xí)地點
_省_市_區(qū)_工業(yè)區(qū)_鞋業(yè)
四、實習(xí)單位和崗位
實習(xí)單位：_市_鞋業(yè)有限公司
崗位：電子商務(wù)部——美工
五、崗位工作描述
應(yīng)聘來這里的時候，我的崗位是電子商務(wù)部的美工，主要是負責(zé)網(wǎng)店的裝修，在網(wǎng)上找一些素材，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去，然后就是制作首頁廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片，再上傳到寶貝詳情描述里。因為部門的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西，所以到后來還安排我負責(zé)上傳新的寶貝，并__到分銷平臺，再有就是做推廣，利用百度貼吧、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣。
六、實習(xí)心得
第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起，電子商務(wù)部也是后來才發(fā)展的。在大門進去的右邊墻上，有公司的文化欄、制度專欄、學(xué)習(xí)園地、部門的情況欄、公告欄等，并且內(nèi)容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫著：“白天上班，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂?！蔽覍@句話的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作，老是想著他怎么不好，那個做出來的成效也很有限。
專業(yè)實習(xí)第一天，我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境，然后簡單地給我介紹我的工作內(nèi)容，以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務(wù)部的人并不多，加上我只有三個人，所以經(jīng)理跟我說以后的工作可能比較多，范圍也比較廣，我自己倒認為，多接觸點東西也不壞，那樣我可以學(xué)到更多的東西。公司有做淘寶商城，也有做c店和分銷，在阿里巴巴也有注冊，感覺以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照，處理圖片，上傳寶貝，售前售后客服，發(fā)貨，店鋪推廣等等，全都是我們部門三個人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡單。
首先就是給寶貝拍照，不做你不知道，原來這里面也有很多學(xué)問。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細致的地方呈現(xiàn)出來，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買家眼前，另外背景選取也很重要，一般寶貝細節(jié)圖片的背景都是白色的，真人試穿的時候就選取外景，或者拍好摳圖換背景。還有，好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品，這個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細膩，毫無瑕疵，但由于設(shè)備有限，我們很難做到這個程度。也只能靠后期圖片處理。
處理圖片基本都是由另一個人負責(zé)，而我就負責(zé)上傳寶貝，因為沒有數(shù)據(jù)包，所以都是一個個的上傳，每一處信息填寫都要很小心，要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫存情況等，寶貝標題也很重要，要抓住關(guān)鍵詞，盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品，有沒有促銷等吸引買家眼球。
客服我也做過，每當(dāng)他們兩個都出差的時候我就幫忙做客服，總結(jié)出來就是，我還不是很適合做客服，因為做客服的一些技巧我還沒掌握，還有我回復(fù)顧客的語氣有點強硬，我發(fā)現(xiàn)，就是一句簡單句也要變長句，例如顧客問你有沒有這款鞋，沒有的話不能只說“沒有”，要親切的說“親，不好意思，我們這款鞋子現(xiàn)在沒貨哦，要不看看其他的?！庇行╊櫩椭付ㄒ欢ㄒ@款鞋，但我們沒有貨了，先承認錯誤給他解釋清楚，再給他推薦其他款式，所以說一定要清楚寶貝情況，及時把信息改正過來以免誤導(dǎo)買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答，這需要好好練習(xí)我們的忍耐力。
推廣方面我是負責(zé)博客推廣。一開始做的時候無從下手，不知道該怎么做，后來請教了經(jīng)理和一個推廣比較在行的同學(xué)，我慢慢也掌握到一點技巧。
一個是利用百度貼吧。先申請幾個qq，在qq空間寫一些網(wǎng)店推廣的軟文，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者，然后再貼吧發(fā)帖，發(fā)帖要注意不能做廣告，這樣會被封的，要寫一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片，圖片上面加上qq空間的地址，這個水印要做的透明一點，這樣就沒那么容易被封貼，在貼吧把瀏覽量引到qq空間，在引到你的淘寶店鋪。
一個是博客營銷。在成功實施博客營銷之前，首先要擁有一定的關(guān)注度，這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注，可以先關(guān)注別人的博客，或者評論別人發(fā)布的博文來吸引關(guān)注，另外還需要掌握以下幾個技巧：
1、不要只看不評，轉(zhuǎn)發(fā)也要寫評論
2、評論要有特色，引起共鳴
3、微博也要講究可信度
4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博故事化
5、不斷更新，堅持發(fā)布新內(nèi)容
6、做好互動，參與一些話題，如：#今日精品推薦#
推廣一定要堅持，不斷的更新內(nèi)容，發(fā)的帖子要精彩，貧乏無味的帖子是沒人看的，也要有創(chuàng)新，就算抄襲也要換個表達方式，為獲取靈感我們可以多關(guān)注時事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文，吸取好的方法。
以上說的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗，在這之前，我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易，像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板，而c店也可以使用買了的模板，但不一定買到的就適合店鋪的風(fēng)格，那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板。
七、得出一些小小結(jié)論
1、裝修網(wǎng)店，可以根據(jù)不同時期(如：季節(jié)變化、節(jié)假)，不同的促銷活動，可以制作幾款模板來裝修網(wǎng)店，把店鋪裝修得漂漂亮亮，能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心，并且能夠限度的提升店鋪形象，有利于網(wǎng)店品牌的形成，提高瀏覽量。
2、無論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片，都需要用到素材，這就需要我們養(yǎng)成一個好習(xí)慣，就是平時看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來，好看有用的圖片素材也要隨手保存起來以便需要的時候可以用到，也要多看看別人成功的制作，吸取精華來給自己創(chuàng)作提供靈感，也要加以自己的創(chuàng)新。
3、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到，特別是photoshop，那是經(jīng)常要用的，要好好掌握技巧，熟練使用，這些東西如果說時間一長了你不用就很快會忘記怎么用，所以，我覺得在學(xué)校沒事干的時候啊，不要老是只會上網(wǎng)、看電影、玩游戲什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要實際操作，多掌握一門技術(shù)總是好的，這樣往后我們需要用到的時候就不會不知所措了。
一個半月的專業(yè)實習(xí)過程中，時間雖短，但也反映出不少問題，有好也有壞。好的就是：每項經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時完成，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐勞，基本上每天都是我最早來到辦公室，面對龐大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然堅持了一個多月，做事方面也比較勤快靈活。然而經(jīng)理給我一個差評就是，工作上“問題”少，這個問題少不是說我工作上沒有出差錯，而是說我工作這么久，極少向他提出過有什么不能解決的問題，他說，作為一個實習(xí)生不可能什么都會，應(yīng)該多少會有點問題，可就是少見我提問。而我自己則認為，每次給我新任務(wù)的時候，經(jīng)理都會告訴我該怎么做或者一些技巧，所以我都是按照他的指示來做，有時候遇到小問題是我就會上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學(xué)請教，而且經(jīng)理又比較忙，所以我就不敢麻煩他。
八、經(jīng)驗和教訓(xùn)
1、要善于學(xué)習(xí)。面對大量在學(xué)校從未接觸過的東西，要快速掌握方法，這就要提高學(xué)習(xí)能力。還有，不僅要學(xué)習(xí)技術(shù)，還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢，吸取別人的經(jīng)驗，少走彎路。只有提高自己的學(xué)習(xí)能力才能在競爭激烈的社會中比別人學(xué)得快、學(xué)得好，才能讓自己更快的適應(yīng)任何一份工作。
2、提高人際交往能力。在一個地方工作，每一個人都有自己的思想和個性，跟他們處理好關(guān)系則需要很多技巧，有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利，還有要學(xué)會待人接物，人與人之間的相處是一門很大的學(xué)問，我們踏入社會，該怎么待人接物?處人處事?這個我們只能一邊學(xué)一邊做。
3、掌握專業(yè)知識很重要。在學(xué)校接受理論教育，在社會就要實踐，不能掉以輕心的認為自己學(xué)到的東西足以應(yīng)付企業(yè)的需求，在企業(yè)中并沒有想象中的容易，要嚴格要求自己熟練掌握好專業(yè)知識技能，并與實際相結(jié)合。缺乏專業(yè)知識技能，很快就會被社會淘汰掉，所以，要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)時光，好好利用學(xué)校給我們的資源。
4、要善于自我總結(jié)?？鬃诱f：“人非圣賢，孰能無過?過而改之，善莫大焉?！边@說明了自我總結(jié)、改過的重要性?？偨Y(jié)是一面鏡子，沒有總結(jié)就沒有進步，通過總結(jié)可以全面剖析自身存在的問題，從中找出經(jīng)驗，完善自我。
我認為我們專業(yè)實踐是很重要的，可以開展多些實踐，因為理論跟實踐總有不同的地方，學(xué)的東西跟做起來的感覺是不一樣的，日后的工作需要我們有強硬的專業(yè)知識技能還有實踐能力，這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。
實習(xí)結(jié)束，回到學(xué)校，我們要總結(jié)在此次實習(xí)過程中遇到的問題，不斷學(xué)習(xí)，不斷改進，不僅要學(xué)好專業(yè)知識，還要綜合學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，為自己將來出社會工作打好基礎(chǔ)。
在這一次實習(xí)的過程中，給我收獲的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的認識，我還是堅持認為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充，也是電子商務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)核心。
如果說，我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對于社會也是一種進步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠，我希望能到企業(yè)里面進行一次考察，如果企業(yè)同意的話，我希望能夠和該企業(yè)合作，開辟新的電子商務(wù)營銷渠道，也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網(wǎng)絡(luò)上的一些網(wǎng)絡(luò)營銷的參考系數(shù)，而且該公司網(wǎng)站沒有進行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃并且給公司實施。
對與專業(yè)的學(xué)習(xí)，我想如果要做回電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營銷是必須的，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，對我來說，網(wǎng)絡(luò)營銷，seo是我的目標，我想話一年的時間來進行嘗試性的實踐，也完成一個有一個網(wǎng)絡(luò)營銷seo的夢想，主要是通過自己建設(shè)網(wǎng)站進行網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點書，拓寬一下自己的知識面，我相信我會有足夠的時間和精力，當(dāng)然還要一邊進行網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)和實踐。
通過這次實習(xí)，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，商務(wù)為目的的過程;加深理解了一學(xué)期來的電子商務(wù)理論知識;讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過程，并掌握了基本的實踐技能;充分結(jié)合書本所學(xué)知識，融會貫通，更深一層的理解電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用，同時任何一個企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場，讓我更加堅定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟發(fā)展的加速器，會在生活和經(jīng)濟領(lǐng)域不端影響著我們。
對于就業(yè)競爭力的認識，我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤，你能解決企業(yè)的問題，企業(yè)能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培養(yǎng)你的個人能力和素質(zhì)，是你獨一無二，與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學(xué)習(xí)的理論通過網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因為我可以在這一年的時間里進行網(wǎng)絡(luò)營銷真刀真槍實戰(zhàn)，我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。
另一方面，要針對用人單位的需求加強自身素質(zhì)的訓(xùn)練和提升。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃和seo最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范，這些都是我需要去學(xué)習(xí)的。而且在沒有確定行業(yè)之前，必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè)，之后就是對行業(yè)的一些基本知識的掌握。當(dāng)然如果你想做一個市場營銷人員，或者公司文員之類的工作，那么不要學(xué)我，因為你也是獨一無二的，你是你，誰也成不了你。很感謝這次實習(xí)，讓我有信心去面對以后的職業(yè)道路，奮力去開拓商機無限的網(wǎng)上市場，為中國電子商務(wù)的發(fā)展而努力!
一、實習(xí)時間和單位
實習(xí)時間：_
實習(xí)單位：_有限公司
實習(xí)單位簡介：
_有限公司始創(chuàng)于19_年，是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構(gòu)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關(guān)促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處_中心，擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念，_曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎，一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu)，并擁有以_網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫，可為各行業(yè)客戶提供強大的智力服務(wù)。
二、實習(xí)目的
本次實習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習(xí)。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合，達到理論與實踐相結(jié)合的目的，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養(yǎng)，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應(yīng)。
三、實習(xí)內(nèi)容
對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會實踐的道路。20_年3月7號，我?guī)еc興奮來到了_有限公司，一進公司大門，公司的整齊干凈讓我非常喜歡，讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號到4月15號，公司對我們幾個新來的實習(xí)生進行了半個多月的培訓(xùn)，第一周讓我們了解公司的大概情況，公司的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)過多重考核，我順利上崗，在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。
一培訓(xùn)完，我立即投入到了工作中，即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說網(wǎng)站存在一些問題，需要我去解決，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對比，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢，看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午，最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了，凡事不能急于求成，要把問題的來龍去脈理清楚之后，再找準時機行動，把握時機非常重要，不能提前也不能延后，要剛剛好才能做好事情。
緊接著，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分，得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢，力求精簡與吸引人，我們就開始工作，花了兩天的時間，把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了，但是直到現(xiàn)在還沒有完成，而營銷方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案，以便提出比較合適的營銷方案。
我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論，給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案，請他們在改版的時候作為參考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn)，有的則欠缺考慮，這讓我感覺非常失敗。下班以后，我就不斷的反思，我到底失敗在哪里了?思來想去，還是覺得自己太浮躁，太急于求成，這就是我們剛?cè)肷鐣W(xué)生的通病，總是想盡快的做成成績，才會造成考慮不周的情況。
第二天，我又仔細看了一遍了方案，這次我先了解了情況，然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見，而不是自己天馬行空的去想，最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案，這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定，我心里面非常的開心。
接下來，我就開始了公司網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站維護是我比較擅長的一項技能，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少，但由于我對網(wǎng)站比較感興趣，所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍，并且大三、大四時曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個小的網(wǎng)站，學(xué)過一些ftp軟件的簡單維護工作，因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護時我遇到的難題還是不少，因為公司的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下，憑借我對網(wǎng)站維護的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
經(jīng)過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距，更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結(jié)合”了，基本上適應(yīng)和達到了職場的各項條件和要求，基本完成了由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利，我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。
經(jīng)過了這為期近一個多月的實習(xí)，我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，獲得了比較豐富的實際工作經(jīng)驗和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗，全方位地鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì)，尤其很好地學(xué)習(xí)、掌握了企劃方面的實踐知識和技能，并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。
四、實習(xí)總結(jié)
近兩個月的實習(xí)，使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里，我?guī)兔与娫?，?fù)印資料，整理文件，參加各種會議組織和實施等，無不感受著工作的氛圍。在大學(xué)，只有學(xué)習(xí)的氛圍，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力。
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學(xué)生的身份。而走進工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的是，公司的理論學(xué)習(xí)很多，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，我比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。
回想這次實習(xí)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在公司里是學(xué)不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)，這將是我一生的財富。
這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題，對于自己在校大學(xué)生，面臨踏入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)??！蔽业倪@次實習(xí)，使我真正從課本走到現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次成功的社會實踐。
本周的實訓(xùn)讓我對電子商務(wù)的內(nèi)容及其運行又有了全新的認識，雖然里面包含著很多艱辛，但是我卻獲得了很多理論上學(xué)不到的知識。
一個禮拜的實訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易(買賣)。
我們從以下幾個方面可以來了解電子商務(wù)的有關(guān)內(nèi)容：
一、消費品的數(shù)量和檔次，一方面意味著生活質(zhì)量空前提高，另一方面也意味著消費市場機制發(fā)生了歷史性變革。所以，消費者雖然功能簡單，但是推動整個摸擬環(huán)境市場動作的動力。
二、商場是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一，一方面作為賣方，為個人消費者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產(chǎn)廠家進行商務(wù)活動。在電子商務(wù)中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)通常是以edi報文格式交換數(shù)據(jù)。電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實際存在的商務(wù)流程來設(shè)計。
三、銀行是指通過網(wǎng)絡(luò)或其它方式，實現(xiàn)將銀行服務(wù)于客戶的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，而且網(wǎng)上銀行使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷以internet為基礎(chǔ)，及通信技術(shù)、信息技術(shù)、計算機技術(shù)為一體，跨越時空的限，使企業(yè)直接面對全球性、無間歇的市場。
五、電子商務(wù)物流是伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展而產(chǎn)生的，這改變了傳統(tǒng)的物流方式。
我們還對一些知名的網(wǎng)站進行了分析，也對不同電子商務(wù)的交易模式的網(wǎng)站進行了比較總結(jié)。深刻地對比了傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的不同，以及電子商務(wù)的優(yōu)越性。
去在實訓(xùn)的過程中，有很多優(yōu)秀認真的人，借此機會向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學(xué)在實訓(xùn)的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候看到題目無從下手的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。
通過這次實習(xí)，讓我更深刻地認識到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在這個摸擬中，通過廠家，商場，物流企業(yè)，外貿(mào)公司，銀行和消費者六個角色，讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念。在不同的角色，從不同的角色參與其中，讓我更加認識到掌握實際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機會讓我們對電子商務(wù)的更深一步認識，出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇二
做淘寶客服印象最深的就是這個崗位不簡單，怎么形容呢，許多人印象中的淘寶客服都是那種在淘寶軟件里面回答下列問題，順便處理投訴的一個簡單崗位，實際上這份工作也是有一定難度的。其中最重要的一點是要記熟所在公司的所有產(chǎn)品，實際上第一天我整個人都懵了。老板遞給我一份文件，大概有十幾頁的樣子，上面密密麻麻的都是字，除了第一頁是對公司的簡介，其余的全是產(chǎn)品的型號以及特點，因為作為淘寶客服，必須要記得這些，不然假如答復(fù)不出客戶的問題，那豈不是毫無用處，那老板還養(yǎng)著你做什么？因此這份工作我覺得要有很強的記憶力。
雖然僅僅是客服而已，但也要兼任一局部銷售和推廣的職責(zé)，畢竟產(chǎn)品賣出的多少和我的提成是直接掛鉤的，因此對待這件事情我格外上心，每當(dāng)有客戶詢問商鋪產(chǎn)品的時候，我都會熱情地答復(fù)，解決他的疑惑，總之態(tài)度一定要好，假如可以的話還能留下聯(lián)系方式，畢竟客戶詢問肯定是對產(chǎn)品有著需求，只不過因為價格或者不放心質(zhì)量等因素一直猶豫著。這個時候就要想方法進行“逼單”，這個是要憑借一定的交流手段的，每個人得際遇都不同，在不同的情況下要多隨機應(yīng)變，這樣才能夠沉著解決問題。
在這次實習(xí)中，我最大的感慨就是學(xué)校學(xué)的許多東西都用不上。許多人一提到電子商務(wù)就將其和淘寶進行掛鉤，實際上電子商務(wù)不等于淘寶，因為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)得很雜，根本上什么都會一點，可以做前端設(shè)計，可以做后臺管理，還可以做營銷籌劃和美工等等，但是什么都不精通，因為現(xiàn)在許多公司缺的都是那種可以直接進行工作的技術(shù)人才，而不是剛走出校園什么都不懂還眼高手低的大學(xué)生。所幸我的老板是個特別好的人，和他交談一點壓力都沒有，有時候我會和他一起去進貨，有時候也會跟著他學(xué)一點東西。因此，比起大多數(shù)人來說，我是十分幸運的。
以上就是我實習(xí)期間的心得，其實實習(xí)就是為了正式工作積存經(jīng)驗，因此必須要放低姿態(tài)，好好學(xué)習(xí)，畢竟職場上不會有人包容你。實習(xí)的時候，選擇工作不一定要和自己專業(yè)對口，因為即便對口，就憑大學(xué)里學(xué)的'這點知識，是1幾乎一點用處都沒有的，這點我的體會是最深的，因為電子商務(wù)開展的特別快，我們在學(xué)校用到的教材最新也只能是去年出的，里面許多知識還是三到五年前的過時知識，根本就用不上，因此所以一些真正情愿教你知識的老師根本就不用書的，因此我的建議是這樣的，電子商務(wù)的知識體系太雜了，最好選一個分支去鉆研，不要跟著書和課堂走，不然很可能最終會成為一個很平凡的一般人。
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇三
這段時間以來的工作我確實還是感觸深刻的，畢業(yè)之后出來實習(xí)我也學(xué)習(xí)到了許多，我一直都覺得自己各方面的進步還事比較多的，大學(xué)期間的學(xué)習(xí)我學(xué)習(xí)的電子商務(wù)專業(yè)，通過這次的實習(xí)，我也確實是感觸深刻，這給我許多方面都是一個非常大的提高，相信以后可以做出好的成績來，對于這段時間以來的實習(xí)，我也有一番心得。
在個人能力上面我也覺得這些是很有必要的，我也知道在學(xué)習(xí)方面我需要去掌握什么，個人能力上面我也是思考了許多，我也不情愿看到這樣的情況發(fā)生，電子商務(wù)這個專業(yè)我一直覺得將來開展空間還是比較大的，確實在許多方面我也一直感覺自己有所升華，現(xiàn)在也是掌握了許多的東西的，我知道自己的應(yīng)該要把工作做好，這一點是毋庸置疑的，實習(xí)雖然只有三個月的時間，但是我也是非常認真的對待，我也是能夠在這樣的環(huán)境下面，掌握足夠多的知識的，以后正式步入工作當(dāng)中，我也一定會做的更好一點，將來的工作我也一定要認真去做好，無論是做什么事情都應(yīng)該要合理的去規(guī)劃好。
在日常的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我也能夠看清晰自己的方向，這一點是我應(yīng)該要認清晰的方向，現(xiàn)在實習(xí)也結(jié)束了，考慮到了這些之后我更加是能夠明白自己要去做什么事情，感謝這三個月來的實習(xí)經(jīng)歷，這不僅是對我專業(yè)知識的考驗，更加是我以后需要去做好的事情，我對近期的工作還是比較有信心的，一直以來都是在虛心的`搞好自己的學(xué)習(xí)，實習(xí)方面我也深知自己將來方向，感謝實習(xí)期間周圍同事的關(guān)心，學(xué)習(xí)這個專業(yè)我確實還是感觸良多，在這方面我也能夠認清晰自己的方向，這一點上面我確實還是應(yīng)該要做的更好的。
雖然在這段時間以來的工作當(dāng)中，在這一點上面，我一直都感觸良多，這是我應(yīng)該要努力去維持下去的，我也對這次的實習(xí)很有動力，這段時間以來的工作我也一直都在認真的思考，確實我也是覺得許多方面應(yīng)該要認清晰自己的方向，這對我的影響確實也是很大，這對我個人能力的提高，這對我還是有非常大的提高，我清晰的意識到了自身各方面的職責(zé)，以后我也一定會做的更好一點，提高自己的專業(yè)能力，我認為這是對專業(yè)知識的認可，將來也一定會好好的發(fā)揮，在這方面我也知道自己能夠做出更好的成績來。
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇四
當(dāng)今世界網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在全球迅速普及，使得現(xiàn)代商業(yè)模式多樣化。電子商務(wù)便在這種背景下迅速發(fā)展，成為現(xiàn)代商業(yè)的重要模式之一。在20xx年11月26號，本學(xué)期的第12周星期天，我們班開展了電子商務(wù)模擬實訓(xùn)。
通過本課程的實訓(xùn)，更深入的掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識，理解電子商務(wù)實訓(xùn)的意義，掌握實訓(xùn)室的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與角色分配、b2c電子商務(wù)模式、b2c電子商務(wù)模式、電子商城交易。
練習(xí)b2c電子商務(wù)模式、b2b電子商務(wù)模式的各個職位。
1、b2c電子商務(wù)模式
全班同學(xué)七人一組，每個同學(xué)輪流擔(dān)任商城用戶、商城管理、財務(wù)部、物流管理、采購部、物流業(yè)務(wù)、銷售部。
2、b2b電子商務(wù)模式
全班同學(xué)五人一組，輪流擔(dān)任企業(yè)用戶、貨場、商城管理員，其中兩個企業(yè)用戶、兩個貨場、一個商城管理員。
對于這次實訓(xùn)，我是抱著認真的態(tài)度對待的。通過這次實習(xí)，讓我更深刻地認識到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在這次模擬中，從不同的角色參與其中，讓我更加認識到掌握實際應(yīng)用技能的重要性。
當(dāng)然在實訓(xùn)中，我也遇到了很多的苦難，也曾一次次的受挫過，但也就是因為這樣，我又一遍遍的去尋找解決的`方式和途徑，使這些難題得以順利解決，這個累積的過程，也就成了我實訓(xùn)期間寶貴的經(jīng)驗與財富，相信對我以后的生活也會有很大的幫助。
經(jīng)過這次實訓(xùn)，我相信，在以后的生活中，不管遇到什么樣的難題，只要一直保持這種心態(tài)與斗志，積極向上，我的人生一定會有更大的收獲。這次實訓(xùn)，使我認識到了要注重理論和實踐相結(jié)合，理論固然重要，但實訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。電子商務(wù)的實訓(xùn)課程是學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)方法、掌握電子商務(wù)技能的重要渠道。
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇五
第二，覺得在這里根本學(xué)不到什么東西的，我每天看的和上班的內(nèi)容并不一樣，我看的是自己的書本，我想學(xué)什么，只是我呆的地方不同。我知道自己只是一個實習(xí)生，不應(yīng)該對自己的要求有這么高，對于一個實習(xí)生來說，是一個缺乏經(jīng)驗的工作人。剛開始作一些比較枯燥的工作，包括一些體力勞動，但自己還是很勤奮地去做。讓自己的工作能充實，能增添一些樂趣。同進能讓上級領(lǐng)導(dǎo)看到，哪怕有一點兒的贊揚我也是很開心的，可是這是不可能，也許我想得太天真了。
第三，這里有領(lǐng)導(dǎo)都沒有人情味。這不僅是是從我們實習(xí)生的口中說出來的，一些正式的員工也是這么說的。他們就是我是上級領(lǐng)導(dǎo)，我比你高，我就應(yīng)該高高在上的，好大喜功。沒有平易近人、和藹、親切的感覺，讓人感覺到這個領(lǐng)導(dǎo)在你身邊簡直就是一個火爐，讓你不得不離開。這個是我以前從來沒有遇到的事，我記得小時候，無論在哪個學(xué)校上學(xué)，沒有一個學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)會這樣對待一個學(xué)生。學(xué)校也是單位，公司也是單位，有什么區(qū)別，憑什么來證明他是領(lǐng)導(dǎo)，他就應(yīng)該高高在上的。
也許是我太偏激了，可是我畢竟在這兒要實習(xí)三個月，覺得我在這兒受氣了。也許就如我同事說在這里上班出去，以后能包容心放寬些了。這個公司的人這樣的，以后出去了，見到這樣的人也不怪了。我也許天天在受氣，可是我同時也在學(xué)習(xí)以后如何體諒別人，站在別人的角度去為別人考慮。經(jīng)過快一個月自我教育的努力，我想我會適合這個公司，也相信自己以后再找工作的時候，把眼睛放亮一些，就不會遇到像這個單位的領(lǐng)導(dǎo)人了。堅定自己的意志，做完這三個月的實習(xí)，我以后在學(xué)習(xí)上要更加地努力。相信“堅持就是勝利!”
彈指之間，這周已經(jīng)是第五周了，這個月已是七月了。我還有二個月的實習(xí)時間，想下真的是相當(dāng)?shù)芈L的，可是相對而言來說，想下六月過得是這么快的。
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇六
政務(wù)實訓(xùn)是一種重要的教學(xué)手段，通過讓學(xué)生親身參與政府部門的實際工作，培養(yǎng)他們的實踐能力和創(chuàng)新思維。在政務(wù)實訓(xùn)過程中，我深刻認識到了政府工作的復(fù)雜性和重要性。以下是我在政務(wù)實訓(xùn)中的一些心得體會。
第一段：政府工作的復(fù)雜性
政府部門的決策和管理涉及到眾多的利益方和各種利益博弈，需要考慮到政策的合法性、可操作性、效益性等多個維度。在政務(wù)實訓(xùn)當(dāng)中，我們扮演了政府部門的工作人員角色，親身體驗了決策的難度。每個政策都需要經(jīng)過大量的調(diào)研、討論和權(quán)衡才能形成最終方案，為社會帶來最大的效益。這讓我深刻意識到，政府工作需要具備廣泛的知識儲備和靈活的思維方式。
第二段：政務(wù)實訓(xùn)的實踐意義
政務(wù)實訓(xùn)不僅讓我們了解了政府部門的具體工作，更重要的是培養(yǎng)了我們的實踐能力。在實訓(xùn)中，我們需要獨立完成市場調(diào)研、分析數(shù)據(jù)、制定政策等各種任務(wù)，這鍛煉了我們的實際操作能力和解決問題的能力。通過實際實訓(xùn)，我們能夠更好地理解書本知識的應(yīng)用，培養(yǎng)創(chuàng)新思維和獨立分析問題的能力。這對我們未來從事公共事務(wù)管理工作非常有幫助。
第三段：政務(wù)實訓(xùn)的團隊合作意義
在政務(wù)實訓(xùn)中，每個人都需要扮演不同的角色，有時是領(lǐng)導(dǎo)者，有時是執(zhí)行者。這要求我們團隊間的密切合作和有效溝通。在實訓(xùn)的過程中，我們組織會議，開展討論，制定工作計劃等，這讓我們更加清楚地了解到團隊合作對于事務(wù)管理的重要性。一個團隊的凝聚力和合作能力越強，工作的效率和質(zhì)量就會越高。政務(wù)實訓(xùn)因此提醒我們，在團隊合作中學(xué)會傾聽、尊重和信任對方，共同追求團隊與個人的共同目標。
第四段：政務(wù)實訓(xùn)的挑戰(zhàn)與改進
盡管政務(wù)實訓(xùn)具有許多優(yōu)點，但也面臨一些挑戰(zhàn)。首先，受到時間和資源的限制，我們在實訓(xùn)中無法覆蓋到所有的政府工作內(nèi)容，只能進行部分模擬和簡化。其次，實踐中的不確定性和風(fēng)險意味著我們無法完全預(yù)測和控制結(jié)果。這些挑戰(zhàn)提醒我們在實訓(xùn)時要注重合理規(guī)劃和風(fēng)險評估，同時還要改進實訓(xùn)模式，增加實踐的真實性和多樣性。
第五段：政務(wù)實訓(xùn)的啟示與展望
政務(wù)實訓(xùn)讓我深刻認識到政府工作的復(fù)雜性和重要性，培養(yǎng)了我的實踐能力和創(chuàng)新思維。我漸漸明白政府工作需要廣泛的知識儲備和靈活的思維方式，需要團隊的密切合作和有效溝通。政務(wù)實訓(xùn)的挑戰(zhàn)也提醒我，無論在公共事務(wù)管理領(lǐng)域還是其他領(lǐng)域，我們都需要不斷學(xué)習(xí)、改進和創(chuàng)新，以適應(yīng)社會發(fā)展的需求。政務(wù)實訓(xùn)是提升我們綜合能力的重要途徑，我希望以后能繼續(xù)參與類似的實踐，不斷提升自己，為社會的進步做出更大的貢獻。
通過政務(wù)實訓(xùn)，我意識到政府工作的復(fù)雜性和重要性，同時也得到了實踐能力和團隊合作能力的鍛煉。政務(wù)實訓(xùn)無疑是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的一種有效方式，給我們提供了更多實踐鍛煉的機會。我期待未來繼續(xù)參與各種政務(wù)實訓(xùn)活動，不斷提升自己，為社會的發(fā)展做出更大的貢獻。
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇七
兩個星期的網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)快結(jié)束了，感覺在這兩個星期里真的學(xué)到了不好東西。作為一個小小的組長，鍛煉了我很多方面的能力，我真的感到很慶幸。這兩個星期，我們主要研究了b2b跟c2c兩大電子商務(wù)平臺。我們以小組的形式親自在這兩大平臺上成立公司開設(shè)店鋪，從熟悉各大網(wǎng)站平臺到成立自己的店鋪，我們都一步一步的完成了。我們在慧聰網(wǎng)上成立了公司，在淘寶網(wǎng)上開了小店鋪，雖然沒有什么收益，但是看到自己的網(wǎng)站和經(jīng)心裝飾的店鋪，我的心里真的很高興。
整個實訓(xùn)過程，讓我了解到了一個大的項目的開始要經(jīng)歷很多準備工作和撰寫各項報告。從市場調(diào)研報告，打算銷售的產(chǎn)品的詳細信息報告到網(wǎng)絡(luò)營銷策劃報告甚至于最后的`總結(jié)，我了解到凡事不是說說，實際做起來還真是要慢慢付出，慢慢積累經(jīng)驗才行。
現(xiàn)在想想，自己和組員之間的默契配合，到最終完成所有任務(wù)，也是對我團隊合作和組織能力的培養(yǎng)。確實學(xué)到了很多東西。更讓我高興的是，現(xiàn)在我會開淘寶店啦！說不定以后工作了還能在搞個副業(yè)，或者自己開實體店加網(wǎng)店經(jīng)營啊！這真是一個不錯的想法哦。很慶幸能學(xué)到這么多東西，讓我對第三方電子商務(wù)平臺的了解更加深刻，更加具體，更加熟悉了。
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇八
讓學(xué)生積累了豐富的實際經(jīng)驗，能夠?qū)W以致用，適應(yīng)市場發(fā)展需要。解決電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)難、就業(yè)質(zhì)量不高的問題，全面提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的綜合能力。
所有學(xué)生不準無故曠課，做好分組的實驗內(nèi)容，認真完成每個實驗的作業(yè)，不準課上做與實驗無關(guān)的事，自覺維護課堂紀律，保護好機房與課室的設(shè)備。
第一周至第十五周，每周安排兩節(jié)理論（厚a101）和兩節(jié)上機（寬a202）。
第一項目：暑假的實習(xí)調(diào)查
第二項目：制作企業(yè)信息化建設(shè)策劃方案
第三項目：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
第四項目：構(gòu)建校園c2c購物平臺
第五項目：就業(yè)相關(guān)問題的指導(dǎo)
第六項目：創(chuàng)業(yè)相關(guān)問題的指導(dǎo)
第一項目：暑假的實習(xí)調(diào)查
內(nèi)容：采用分組形式進行對暑假實習(xí)的同學(xué)進行實習(xí)過程與內(nèi)容的調(diào)查，主要方面是企業(yè)對實習(xí)同學(xué)的技能和素質(zhì)的要求，還有實習(xí)企業(yè)運用電子商務(wù)的基本情況。通過調(diào)查，撰寫調(diào)查報告，以原先分組的形式，按組為單位分工協(xié)作，提交作業(yè)。
收獲：
1、通過實驗的進行，初步了解中小企業(yè)的運用電子商務(wù)的基本狀況，以及企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生所需具備的技能與素質(zhì)的要求。
2、通過老師的指導(dǎo)，了解了如何對調(diào)查結(jié)果的分析與總結(jié)，怎樣更好的撰寫調(diào)查報告。
3、通過分組進行團隊實驗，有利于我們培養(yǎng)團隊協(xié)作能力，為畢業(yè)后進行工作做好一定的基礎(chǔ)。
建議：采用分組的形式，容易導(dǎo)致某些組員偷懶，必須調(diào)動各組員的積極性，所以建議采用自行分組的形式；評分方式最好采用組內(nèi)互相評分，最后通過老師按照作業(yè)得出較公平的分數(shù)。
第二項目：制作企業(yè)信息化建設(shè)策劃方案
內(nèi)容：了解企業(yè)信息化建設(shè)的需要哪里硬軟件、并了解它的功能、對企業(yè)信息化建設(shè)的作用、所需要的費用、如何安裝、如何采購等方面的信息。然后根據(jù)第一個項目的調(diào)查總結(jié)的信息，又根據(jù)虛擬企業(yè)的情況，寫出企業(yè)信息化建設(shè)策劃方案。
收獲：
1、通過實驗內(nèi)容，了解了一個企業(yè)想要進行信息化的建設(shè)，必須具備哪些軟硬件設(shè)備以及它們所需的費用。
2、清楚所需的軟硬件需要怎樣進行采購與安裝，如何為企業(yè)選擇更為合理價格且實用的設(shè)備。
3、學(xué)會了如何幫助企業(yè)信息化建設(shè)策劃可行的方案，讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們認可并將方案實施。
建議：該實驗必須在機房授課，并且通過老師的指導(dǎo)帶領(lǐng)，構(gòu)建一個虛擬的企業(yè)，讓同學(xué)們有動手的能力以及分析的能力，讓同學(xué)們理論聯(lián)系實際，才不會只枯燥于理論知識方面的學(xué)習(xí)。
第三項目：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
內(nèi)容：
1、進行市場調(diào)查，并且選擇某類或者某一項目的產(chǎn)品對其實施網(wǎng)絡(luò)營銷的'策劃，寫出網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。
2、擬定校園c2c購物平臺的域名，以及策劃如何將其推廣。
3、收集有關(guān)電子商務(wù)的新聞，并且對收集的新聞進行自我的看法和評論。
收獲：能夠?qū)⒆约赫n堂上學(xué)到的以及課后了解到的網(wǎng)絡(luò)營銷的知識充分運用，并且了解到了該怎樣詳細的撰寫產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案；了解注冊域名的流程；可以通過推廣網(wǎng)站和域名，檢驗自己平時所學(xué)到的網(wǎng)站推廣的知識；通過大家新聞的收集，可以增加自己的知識，以及了解電子商務(wù)的最新動態(tài)等等。
建議：可以安排同學(xué)相互交流，互相學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)知識，才能更好的寫出完整的詳細的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案，并且通過這樣，更能增長同學(xué)們的知識，增加同學(xué)們的就業(yè)的本錢。
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇九
強調(diào)，好干部要做到“信念堅定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔”，短短20個字包含著五個層次的要求，生動詮釋了當(dāng)下“好干部”的時代內(nèi)涵。領(lǐng)導(dǎo)干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須深刻把握好干部的內(nèi)涵和標準，對照標準，反思自己，提升自己，真正成為一個心中有信仰、眼里有群眾、工作有作為、肩上有責(zé)任、腳下有根基的“五有”好干部。
好干部當(dāng)以履責(zé)為重，立“勤政務(wù)實”之志?！翱照?wù)`國，實干興邦”。在當(dāng)今紛繁復(fù)雜的時代背景下，加快經(jīng)濟社會事業(yè)發(fā)展需要各級干部勤政高效、務(wù)實肯干。好干部要帶頭加強和改進工作作風(fēng)，在履職盡責(zé)、勤政為民中奉獻青春。要有認真負責(zé)的精神，不論工作大小，始終以一絲不茍的態(tài)度對待每一項工作、每一件事情，力求每一項工作都做到位，每一件事情都辦落實;要有嚴謹細致的精神，始終以精益求精的標準要求自己，從大處著眼，從小處著手，不當(dāng)說起來頭頭是道、做起來毫無章法的“務(wù)虛型”干部;要有一抓到底的精神，始終以時不我待、只爭朝夕的緊迫感，主動工作，積極作為，工作不怕“5+2”，不怕“白+黑”，不散漫懈怠，不虎頭蛇尾。
爭做好干部重在勤政務(wù)實，需做到工作有作為。領(lǐng)導(dǎo)干部要想創(chuàng)造出經(jīng)得起實踐、人民、歷史檢驗的實績，必須勤政務(wù)實，做到工作有作為。勤政，就是要堅持恪盡職守，勤于政事，認真負責(zé)地為人民做事;務(wù)實，就是要堅持實事求是，量力而行，重實際、辦實事、求實效。好干部必須有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，不怕苦、不怕累、不怕犧牲自己的休息日和節(jié)假日，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、真心辦事、用心謀事、細心想事、全身心做事、滿懷激情抓發(fā)展，滿懷豪情干事業(yè)。要有為官一任、興一方事業(yè)、富一方百姓的堅定信念。要真抓實干，堅持以真為本、以實為榮，經(jīng)常深入基層，深入群眾，察實情、出實招、干實事，真正做到以實干創(chuàng)實績、以實績贏民心，以實干謀發(fā)展，真正的做到“干在實處，走在前列”。
好干部當(dāng)把落實牢牢抓在“手”中，在勤政務(wù)實上“身先士卒”?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。妙筆生花寫不出科學(xué)發(fā)展，出口成章講不出和諧社會。正如習(xí)所強調(diào)的“空談?wù)`國，實干興邦”。好干部要學(xué)會換位思考問題，多深入基層察民情、解民憂、聚民心，俯下身去傾聽群眾呼聲，躬行踐履，做“身居官位為民想，俯首甘為孺子牛”的人民公仆，在思想上尊重群眾、在感情上貼近群眾、在工作上依靠群眾，扎實踐行服務(wù)承諾，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。好干部要堅持“不唯書，不唯上，只唯實”的原則，要“心中裝有百姓”，“心里裝著民生”，讓權(quán)力真正地“權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系”。好干部要做到求真務(wù)實，以雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，把心思集中在“想事上”，把本領(lǐng)體現(xiàn)在“干事上”，把目標鎖定在“成事上”，對待工作趕上了不放手、干不成不松手、達不到標準不罷手。
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇十
自2019年下半年起，我在大學(xué)的課堂上開始學(xué)習(xí)關(guān)于電子商務(wù)實務(wù)實驗的課程，這也是我第一次接觸到這門課程。在學(xué)習(xí)期間，我深刻地認識到電子商務(wù)實務(wù)實驗對于我們學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃以及就業(yè)將來有重要影響。今天，我將會通過自己的實際體驗，分享我對電子商務(wù)實務(wù)實驗的心得及體會。
第二段：實踐經(jīng)驗
在過去的一年中，我參加了多個電子商務(wù)實驗項目，其中一項讓我印象最深刻的是校園二手交易平臺的建立。我們的小組成員，共同設(shè)計并策劃了這個平臺，并負責(zé)它的所有工作區(qū)域，包括設(shè)計、推廣以及管理。通過這個實踐經(jīng)驗，我們學(xué)會了如何建立一個網(wǎng)站平臺，并了解了電子商務(wù)行業(yè)運作的流程和方方面面，如客戶服務(wù)、運營，以及平臺推廣等。
第三段：團隊合作
實踐中，我學(xué)到了團隊合作的重要性。每個組員都有自己獨特的技能和結(jié)構(gòu)，每個人的貢獻都非常重要，沒有一個人可以依靠個人的技能完成整個的項目。因此，在這個過程中，我們通過分配任務(wù)，進行定期會議，集思廣益，不斷取得進展，最終完成了這個項目。我深刻體認到，一個成功的團隊不僅僅需要有個人的技能，也必須有團隊合作和溝通才能取得成功。
第四段：學(xué)習(xí)的意義
對我來說，電子商務(wù)實務(wù)實驗提供了一個向職業(yè)生涯方向了解進一步的機會，爆點學(xué)習(xí)的機會和實踐機會。這個課程教會了我許多 其他課程不會涉及的領(lǐng)域知識。學(xué)生具有有利的道德修養(yǎng)；清晰的交流能力；分析和解決問題的能力；組織和管理能力；以及高度的自我價值感等。通過學(xué)習(xí)和實踐這些技能，評估和完善自己的工作等級和候選人潛力，我愿意繼續(xù)探索這一區(qū)域，進一步完善這些能力。
第五段：結(jié)論
總之，參加電子商務(wù)實務(wù)實驗，是我大學(xué)學(xué)習(xí)生涯中最有收獲的經(jīng)驗之一。這些實踐經(jīng)驗和課堂學(xué)習(xí)，讓我對電子商務(wù)行業(yè)有了更深刻的理解和認識。我相信在未來的職業(yè)生涯中，我會繼續(xù)尋求并全身投入到這個新興領(lǐng)域中。我希望能將我所學(xué)到的知識和技能應(yīng)用于實踐中，成為一個對社會有用的人，為人們提供幫助，提升人們對電子商務(wù)的認知度和理解。
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇十一
法院是國家權(quán)力機關(guān)的重要組成部分，承擔(dān)維護社會公平正義的使命。政務(wù)實踐是法院履行職責(zé)、增強司法公信力的重要方式之一。通過政務(wù)實踐，法院能夠更好地服務(wù)于人民群眾，提高審判工作的質(zhì)量和效率，推動司法體制改革和現(xiàn)代化建設(shè)。
第二段：深入探討法院政務(wù)實踐的有效途徑和方法
在法院政務(wù)實踐中，一方面要加強與政府部門的溝通和協(xié)作，深化產(chǎn)權(quán)維護和審判執(zhí)行工作，共同推進依法行政的落實。另一方面，法院還要依靠先進的科技手段，建立和完善信息化管理系統(tǒng)，提高辦案效率和司法公信力。同時，還應(yīng)該充分發(fā)揮司法人員的專業(yè)能力，加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
第三段：闡述法院政務(wù)實踐的具體體現(xiàn)和成果
通過政務(wù)實踐，法院能夠?qū)崿F(xiàn)更加高效的案件處理、更加公正的判決結(jié)果以及更加便民的司法服務(wù)。例如，在土地糾紛處理中，法院通過政務(wù)實踐，開展案件提前介入工作，提醒當(dāng)事人注意事項，緩解社會矛盾，為有關(guān)糾紛提供及時解決方案。另外，在推進智慧法院建設(shè)中，政務(wù)實踐也起到了積極作用，通過引入人工智能等技術(shù)手段，法院可以更快地查找相關(guān)法規(guī)和判例，提供精準的法律意見，為審判工作提供有力支持。
第四段：分析當(dāng)前法院政務(wù)實踐存在的問題和挑戰(zhàn)
盡管法院政務(wù)實踐已經(jīng)取得了一定的成果，但仍然面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。與政府部門的協(xié)同合作仍然存在一定的難度，需要進一步加強溝通和理解。科技的快速發(fā)展也給法院帶來了新的挑戰(zhàn)，如信息安全問題和個人隱私保護等。另外，司法人員個別素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的不足也會影響政務(wù)實踐的效果。
第五段：提出進一步完善法院政務(wù)實踐的建議
為了更好地推進法院政務(wù)實踐，建議加強對法官、書記員等司法人員的培訓(xùn)和教育，提升其綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。同時，加強政府部門與法院的溝通和協(xié)作，形成合力，共同推進法律體系建設(shè)和全面推進依法行政。此外，還應(yīng)加強信息技術(shù)的管理和應(yīng)用，建立完善的信息安全機制，保護當(dāng)事人的合法權(quán)益。
總結(jié)：法院政務(wù)實踐是法院履行職責(zé)、增強司法公信力的重要方式。通過政務(wù)實踐，法院能夠更好地服務(wù)于人民群眾，提高審判工作的質(zhì)量和效率。但在實踐中仍然存在一些問題和挑戰(zhàn)，需要通過加強培訓(xùn)和教育、加強溝通和協(xié)作以及加強信息管理等措施，進一步完善政務(wù)實踐工作，為司法改革和現(xiàn)代化建設(shè)提供更好的支持。
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇十二
根據(jù)提供的案例查閱相關(guān)資料，調(diào)查了解有關(guān)電子政務(wù)系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)、模式等方面的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，熟悉電子政務(wù)的主要基本模式，為下一步學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。瀏覽了幾個政府門戶網(wǎng)站，上網(wǎng)查閱其門戶網(wǎng)站的相關(guān)資料，通過網(wǎng)站調(diào)查了解國內(nèi)外電子政務(wù)系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)、模式等方面的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。了解國外政府網(wǎng)站的特點以及中國政府網(wǎng)站的特點。
此外政府信息門戶分為前臺與后臺。前臺包括政府信息門戶欄目的規(guī)劃和設(shè)計、信息資料的發(fā)布（供查看）、信息資料的發(fā)布（供下載）、專題的規(guī)劃和設(shè)計、內(nèi)置組件（留言板、反饋系統(tǒng)、調(diào)查等）系統(tǒng)的生成與管理、鏈接的使用（友情鏈接、欄目鏈接、文章鏈接等）、首頁的規(guī)劃與生成、訪問統(tǒng)計系統(tǒng)的使用、權(quán)限的設(shè)置與管理。后臺信息查看、信息搜索、留言板的使用、反饋系統(tǒng)的使用、調(diào)查系統(tǒng)的使用、資料的下載。
（二）政府行政辦公系統(tǒng)
政府辦公系統(tǒng)包括系統(tǒng)管理、人事管理、考勤管理、公文流轉(zhuǎn)、會議管理、工作流管理、信息中心、日程管理、工作計劃、辦公用品、車輛管理、檔案管理。系統(tǒng)管理包括組織結(jié)構(gòu)管理、職位管理、角色管理、人員管理、權(quán)限字典、模塊授權(quán)等。例如人事管理包括人事檔案、調(diào)動分配、異動記錄、培訓(xùn)記錄、獎懲記錄、考核記錄、提醒設(shè)置等?？记诠芾砉δ苣K包含：上下班登記、請假銷假、加班確認、個人查詢、全部查詢、設(shè)休息日、假別設(shè)置、參數(shù)設(shè)置此些模塊。
公文流轉(zhuǎn)包括發(fā)文擬制、公文模版、定制工作流程、發(fā)文會簽、收文審核、收文承辦、公文辦理、歸檔銷毀、密級管理、公文類別管理、公文辦理定義。
會議管理功能模塊包含：會議室管理、會議室查詢、會議登記、會議通知、會議紀要、會議信息此些模塊。
工作流管理包括審批流程類別設(shè)置、審批流程管理、審批點設(shè)置、審批職位、審批權(quán)限、同級流轉(zhuǎn)等。
（三） 電子化行政審批
行政審批系統(tǒng)包括行政部門、企業(yè)或個人、政府部門、辦事者。 企業(yè)申請及事務(wù)申辦。包含企業(yè)的申請以及企業(yè)申辦各種事物；政府部門對企業(yè)申請及事務(wù)申辦的處理。個人注冊及事務(wù)申辦。包含個人信息注冊以及個人事務(wù)的申辦；政府部門對個人申辦事務(wù)的處理。投訴及投訴處理。投訴是企業(yè)、個人和政府部門溝通、交流的平臺。企業(yè)、個人通過投訴機構(gòu)提交政府部門工作情況。政府部門通過投訴機構(gòu)了解自己的工作情況在企業(yè)和個人眼中的印象。
行政部門包括維護上交基本資質(zhì)材料、辦事項目的添加與維護、行政部門審批、行政部門吊銷企業(yè)許可證等。
企業(yè)或個人包括申請的項目、提交各項資料以辦理申請、查看辦事過程。 政府部門包括設(shè)立行政部門、設(shè)立辦事項目、設(shè)立基本材料、設(shè)立相關(guān)法規(guī)、設(shè)立辦事項目關(guān)系。
辦事者包括基礎(chǔ)設(shè)置、網(wǎng)上辦事申請、提交相關(guān)材料、審批項目并反饋、查看結(jié)果。
（四） 公文傳輸系統(tǒng)
公文傳輸系統(tǒng)包括前臺用戶功能、后臺管理功能。前臺用戶功能包括文件發(fā)布和上報、文件簽收、文件分類查詢、會議通知發(fā)布和簽收、會議材料發(fā)布和簽收、會議通知和材料簽收反饋、檢索與統(tǒng)計、電子簽章。后臺管理功能包括用戶和群組管理、組織機構(gòu)管理、用戶管理、用戶權(quán)限管理、文件類型管理等。
（五）電子化招標采購
招標采購平臺包括供應(yīng)商、采購商、專家、政府采購管理部門。
供應(yīng)商包括注冊資料、供應(yīng)產(chǎn)品、資質(zhì)文件、廠家授權(quán)、招標公告、標書購買、標書填寫、標書投遞、標書查詢、采購項目、預(yù)中標公告、中標公告、中標項目、質(zhì)疑投訴、帳戶管理、付款和收款記錄等。
采購商包括單位信息維護、添加項目、評分細項設(shè)定、邀請招標設(shè)定、項目提交，項目查詢、項目進度查詢等。
專家包括注冊資料、資質(zhì)文件、邀請涵、評標項目、項目評述、經(jīng)驗交流等 政府采購管理部門包括通知管理、采購新聞和辦事指南的管理、銀行帳號設(shè)置、供應(yīng)類別設(shè)置、信息管理、項目審核、生成招標公告、招標公告管理、生成招標文件、項目查詢、投標申請審核、標書付款確認、截止投標、邀請評標專家、確定預(yù)中標單位、發(fā)布預(yù)中標公告、確定中標單位、發(fā)布中標公告、投標保證金管理、履約付款、疑問解答、供應(yīng)商、采購商和專家的資格審核、資料查詢等。
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇十三
開展“勤政務(wù)實、廉潔高效”教育活動，是認真貫徹胡錦濤“七.一”講話精神及關(guān)于“反腐倡廉工作一定要緊緊抓住教育、制度和監(jiān)督這三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做到標本兼治”的重要指示精神的具體表現(xiàn)，是非常必要和及時的;堅持“勤政務(wù)實，廉潔高效”是貫徹落實“三個代表”重要思想和貫徹十七屆六中全會精神的延伸，通過這一段時間的學(xué)習(xí)，我結(jié)合實際，深入思考，受到了一次深刻的教育，思想境界和理論修養(yǎng)有了新的提高。
一、“勤政務(wù)實，廉潔高效”是實踐“三個代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的具體體現(xiàn)。
“三個代表”重要思想的本質(zhì)是立黨為公、執(zhí)政為民。而“勤政務(wù)實，廉潔高效”是實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)和延伸。做到“三個代表”是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基，力量之源，也就是說，人民群眾的支持和擁護是我們黨盛衰的根本原因，“水可載舟，亦可覆舟”我們的黨、我們的政府，及政府部門的各項工作，只有順民意、得民心才能得到人民群眾的支持和擁護，才能永遠立于不敗之地;我們的黨員干部，應(yīng)該從群眾中來，到群眾中去，傾聽群眾的意見，接受群眾監(jiān)督，把實現(xiàn)最廣大人民的根本利益作為我們黨的最高目標。對于領(lǐng)導(dǎo)干部來說，要落實“勤政務(wù)實，廉潔高效”的要求，就是要在思想和行動上做到把造福百姓作為自身價值的最大體現(xiàn)，不斷增強黨性意識和自律意識，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。
二、抓責(zé)任到位，落實黨風(fēng)責(zé)任制
我局堅持并不斷完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是抓責(zé)任制定。制訂、完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度的安排意見、責(zé)任分解以及考核細則，做到工作有職責(zé)、有要求、有考核、有處罰。二是抓責(zé)任分解。堅持黨政一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負其責(zé)，各單位按照與局黨委簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》要求具體抓落實;成立黨風(fēng)廉政建設(shè)督察小組，定期或不定期地對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的執(zhí)行情況進行檢查，及時糾正和處理存在的問題。三是抓責(zé)任考評。堅持每半年召開一次領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，結(jié)合思想、工作及生活實際，找問題、查根源;班子成員按年度寫出述職述廉報告，由支部黨員及單位群眾對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任履行情況進行評議，并將考評情況進行公開。在局內(nèi)部目標考核中，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為重要的專項目標，嚴格考核。四是抓責(zé)任追究。嚴格實行問題下查一級，責(zé)任上追一級。加大對各單位黨風(fēng)廉政建設(shè)年度目標考核獎懲力度，實行“一票否決制”。幾年來，我局從未發(fā)生過一起領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)違紀事件。此次“勤政務(wù)實、廉潔高效”為主題的作風(fēng)建設(shè)教育活動，按照以人為本、執(zhí)政為民的要求，以思想建設(shè)為抓手，以制度建設(shè)為根本，以嚴肅整治“庸、懶、散、浮”為重點，著力加強和改進作風(fēng)建設(shè)，切實解決少數(shù)黨員干部信念不堅定、學(xué)習(xí)不努力、做事不用心、能力不提高、紀律不嚴守、工作不落實等突出問題，樹立“高原情懷”，形成開拓、創(chuàng)新、奮進、包容的精神面貌，提倡“大山精神”，培養(yǎng)扎實、刻苦、努力、擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，筑牢執(zhí)政為民的思想基礎(chǔ)，建設(shè)一支勤政、務(wù)實、廉潔、高效的黨員干部隊伍。
三、“勤政務(wù)實，廉潔高效”關(guān)鍵是要做勤政廉政的表率只有一心為民，政才能執(zhí)得好，只有務(wù)實求真才能真正把工作落到實處。作為黨員干部，必須牢記自己的權(quán)力是人民賦予的，是用來造逼人民的，絕不能用來以權(quán)謀私，時刻以一個共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己，遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。堅持解放思想、實事求是的工作作風(fēng)，不拿原則作交易，經(jīng)常解剖自己、反省自己，牢記黨的宗旨，保持清醒的頭腦和正確的政治方向，做到自重、自強、自警、自律。自覺抵御享樂主義、極端個人主義的侵蝕，做到一身正氣，一塵不染。
我作為一名黨員干部，始終牢固樹立共產(chǎn)主義的人生觀、價值觀，時刻嚴格要求自己，起好帶頭作用，盡自己最大的努力為基層、為群眾解決實際困難。始終牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以身作則，廉潔奉公。以自己的實際行動來帶動和影響身邊的人。
四、聯(lián)系實際，把“勤政務(wù)實，廉潔高效”落實到具體的工作中努力做好公安工作，為全縣經(jīng)濟的發(fā)展服務(wù)并打下良好的基礎(chǔ)，始終是公安工作的首要任務(wù)，隨著西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施和建設(shè)我縣各項工作，公安工作也面臨著嚴峻的形勢。我們黨員干部要進一步統(tǒng)一思想，提高認識，以改革的精神，創(chuàng)新的思路，堅持用發(fā)展的辦法解決發(fā)展中的困難。要本著對人民負責(zé)，對黨負責(zé)的態(tài)度進行工作。深入基層，勤勤懇懇工作，甘于平凡。圍繞縣委、縣政府的中心工作，強化服務(wù)，為推動社會經(jīng)濟的發(fā)展，促進精神文明做出自己的貢獻。
總之，通過這段時間的學(xué)習(xí)，我深刻體會到加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治素質(zhì)是一個黨員干部真正做到“勤政務(wù)實，廉潔高效”的前提條件，在今后的工作中我將牢記責(zé)任、以身作則、努力奮斗去完成各項工作，為我縣的經(jīng)濟社會快速發(fā)展、為我縣全面建設(shè)小康社會做出積極的貢獻!
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇十四
開展“勤政務(wù)實、廉潔高效”教育活動，是認真貫徹“七.一”講話精神及關(guān)于“反腐倡廉工作一定要緊緊抓住教育、制度和監(jiān)督這三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做到標本兼治”的重要指示精神的具體表現(xiàn)，是非常必要和及時的;堅持“勤政務(wù)實，廉潔高效”是貫徹落實“三個代表”重要思想和貫徹xx屆六中全會精神的延伸，通過這一段時間的學(xué)習(xí)，我結(jié)合實際，深入思考，受到了一次深刻的教育，思想境界和理論修養(yǎng)有了新的提高。
一、“勤政務(wù)實，廉潔高效”是實踐“三個代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的具體體現(xiàn)。
“三個代表”重要思想的本質(zhì)是立黨為公、執(zhí)政為民。而“勤政務(wù)實，廉潔高效”是實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)和延伸。做到“三個代表”是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基，力量之源，也就是說，人民群眾的支持和擁護是我們黨盛衰的根本原因，“水可載舟，亦可覆舟”我們的黨、我們的政府，及政府部門的各項工作，只有順民意、得民心才能得到人民群眾的支持和擁護，才能永遠立于不敗之地;我們的黨員干部，應(yīng)該從群眾中來，到群眾中去，傾聽群眾的意見，接受群眾監(jiān)督，把實現(xiàn)最廣大人民的根本利益作為我們黨的最高目標。對于領(lǐng)導(dǎo)干部來說，要落實“勤政務(wù)實，廉潔高效”的要求，就是要在思想和行動上做到把造福百姓作為自身價值的最大體現(xiàn)，不斷增強黨性意識和自律意識，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。
二、抓責(zé)任到位，落實黨風(fēng)責(zé)任制
我局堅持并不斷完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是抓責(zé)任制定。制訂、完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度的安排意見、責(zé)任分解以及考核細則，做到工作有職責(zé)、有要求、有考核、有處罰。二是抓責(zé)任分解。堅持黨政一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負其責(zé)，各單位按照與局黨委簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》要求具體抓落實;成立黨風(fēng)廉政建設(shè)督察小組，定期或不定期地對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的執(zhí)行情況進行檢查，及時糾正和處理存在的問題。三是抓責(zé)任考評。堅持每半年召開一次領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，結(jié)合思想、工作及生活實際，找問題、查根源;班子成員按年度寫出述職述廉報告，由支部黨員及單位群眾對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任履行情況進行評議，并將考評情況進行公開。在局內(nèi)部目標考核中，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為重要的專項目標，嚴格考核。四是抓責(zé)任追究。嚴格實行問題下查一級，責(zé)任上追一級。加大對各單位黨風(fēng)廉政建設(shè)年度目標考核獎懲力度，實行“一票否決制”。幾年來，我局從未發(fā)生過一起領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)違紀事件。此次“勤政務(wù)實、廉潔高效”為主題的作風(fēng)建設(shè)教育活動，按照以人為本、執(zhí)政為民的要求，以思想建設(shè)為抓手，以制度建設(shè)為根本，以嚴肅整治“庸、懶、散、浮”為重點，著力加強和改進作風(fēng)建設(shè)，切實解決少數(shù)黨員干部信念不堅定、學(xué)習(xí)不努力、做事不用心、能力不提高、紀律不嚴守、工作不落實等突出問題，樹立“高原情懷”，形成開拓、創(chuàng)新、奮進、包容的精神面貌，提倡“大山精神”，培養(yǎng)扎實、刻苦、努力、擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，筑牢執(zhí)政為民的思想基礎(chǔ)，建設(shè)一支勤政、務(wù)實、廉潔、高效的黨員干部隊伍。
三、“勤政務(wù)實，廉潔高效”關(guān)鍵是要做勤政廉政的表率 只有一心為民，政才能執(zhí)得好，只有務(wù)實求真才能真正把工作落到實處。作為黨員干部，必須牢記自己的權(quán)力是人民賦予的，是用來造逼人民的，絕不能用來以權(quán)謀私，時刻以一個共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己，遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。堅持解放思想、實事求是的工作作風(fēng)，不拿原則作交易，經(jīng)常解剖自己、反省自己，牢記黨的宗旨，保持清醒的頭腦和正確的政治方向，做到自重、自強、自警、自律。自覺抵御享樂主義、極端個人主義的侵蝕，做到一身正氣，一塵不染。
我作為一名黨員干部，始終牢固樹立共產(chǎn)主義的人生觀、價值觀，時刻嚴格要求自己，起好帶頭作用，盡自己最大的努力為基層、為群眾解決實際困難。始終牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以身作則，廉潔奉公。以自己的實際行動來帶動和影響身邊的人。
四、聯(lián)系實際，把“勤政務(wù)實，廉潔高效”落實到具體的工作中 努力做好公安工作，為全縣經(jīng)濟的發(fā)展服務(wù)并打下良好的基礎(chǔ)，始終是公安工作的首要任務(wù)，隨著西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施和建設(shè)我縣各項工作，公安工作也面臨著嚴峻的形勢。我們黨員干部要進一步統(tǒng)一思想，提高認識，以改革的精神，創(chuàng)新的思路，堅持用發(fā)展的辦法解決發(fā)展中的困難。要本著對人民負責(zé)，對黨負責(zé)的態(tài)度進行工作。深入基層，勤勤懇懇工作，甘于平凡。圍繞縣委、縣政府的中心工作，強化服務(wù)，為推動社會經(jīng)濟的發(fā)展，促進精神文明做出自己的貢獻。
總之，通過這段時間的學(xué)習(xí)，我深刻體會到加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治素質(zhì)是一個黨員干部真正做到“勤政務(wù)實，廉潔高效”的前提條件，在今后的工作中我將牢記責(zé)任、以身作則、努力奮斗去完成各項工作，為我縣的經(jīng)濟社會快速發(fā)展、為我縣全面建設(shè)小康社會做出積極的貢獻!
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇十五
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電子政務(wù)實習(xí)報告
最新電子政務(wù)模擬實習(xí)報告范文
題 目 電子政務(wù)模擬實習(xí)報告
學(xué) 院 公共管理學(xué)院
專 業(yè) 行政管理
班 級 行管x班
學(xué) 號 20xxxx36
學(xué)生姓名
指導(dǎo)教師 何
職 稱 教 授
：電子政務(wù)是運用計算機、網(wǎng)絡(luò)和通信等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間、空間和部門分隔的限制，建成一個精簡、高效、廉潔、公平的政府運作模式，以便全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準的管理與服務(wù)。本學(xué)期通過奧派電子政務(wù)實踐平臺進行了關(guān)于電子政務(wù)的實踐練習(xí)。并了解了電子政務(wù)的極大模塊，和相關(guān)工作流程。
：電子政務(wù)
：實驗室
：第六到十七周
通過電子政務(wù)實訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，在模擬環(huán)境下，分別以
公眾、企業(yè)、政府公務(wù)員等不同的角色進入教學(xué)模擬系統(tǒng)的前臺(面向公眾和企業(yè)的門戶網(wǎng)站)和后臺(政府機關(guān)的辦公自動化系統(tǒng)或職能部門的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng))進行實際的操作。通過生動形象的實際操作和情景式教學(xué)方式，對電子政務(wù)形成感性認識，體驗電子政務(wù)的基本功能，了解電子政務(wù)的整體形態(tài)、政府內(nèi)部管理與外部管理和服務(wù)等各個電子政務(wù)系統(tǒng)運行的方式，從而感受實施電子政務(wù)的重要性，并初步掌握實施電子政務(wù)的基本方法和策略。
(一)電子政務(wù)的信息門戶
根據(jù)提供的案例查閱相關(guān)資料，調(diào)查了解有關(guān)電子政務(wù)系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)、模式等方面的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，熟悉電子政務(wù)的主要基本模式，為下一步學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。瀏覽了幾個政府門戶網(wǎng)站，上網(wǎng)查閱其門戶網(wǎng)站的相關(guān)資料，通過網(wǎng)站調(diào)查了解國內(nèi)外電子政務(wù)系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)、模式等方面的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。了解國外政府網(wǎng)站的特點以及中國政府網(wǎng)站的特點。
此外政府信息門戶分為前臺與后臺。前臺包括政府信息門戶欄目的規(guī)劃和設(shè)計、信息資料的發(fā)布(供查看)、信息資料的發(fā)布(供下載)、專題的規(guī)劃和設(shè)計、內(nèi)置組件(留言板、反饋系統(tǒng)、調(diào)查等)系統(tǒng)的生成與管理、鏈接的使用(友情鏈接、欄目鏈接、文章鏈接等)、首頁的規(guī)劃與生成、訪問統(tǒng)計系統(tǒng)的使用、權(quán)限的設(shè)置與管理。后臺信息查看、信息搜索、留言板的使用、反饋系統(tǒng)的使用、調(diào)查系統(tǒng)的使用、資料的下載。
(二)政府行政辦公系統(tǒng)
政府辦公系統(tǒng)包括系統(tǒng)管理、人事管理、考勤管理、公文流轉(zhuǎn)、會議管理、工作流管理、信息中心、日程管理、
工作計劃
、辦公用品、車輛管理、檔案管理。系統(tǒng)管理包括組織結(jié)構(gòu)管理、職位管理、角色管理、人員管理、權(quán)限典、模塊授權(quán)等。例如人事管理包括人事檔案、調(diào)動分配、異動記錄、培訓(xùn)記錄、獎懲記錄、考核記錄、提醒設(shè)置等?？记诠芾砉δ苣K包含：上下班登記、請假銷假、加班確認、個人查詢、全部查詢、設(shè)休息日、假別設(shè)置、參數(shù)設(shè)置此些模塊。
公文流轉(zhuǎn)包括發(fā)文擬制、公文模版、定制工作流程、發(fā)文會簽、收文審核、收文承辦、公文辦理、歸檔銷毀、密級管理、公文類別管理、公文辦理定義。
會議管理功能模塊包含：會議室管理、會議室查詢、會議登記、會議通知、會議紀要、會議信息此些模塊。
工作流管理包括審批流程類別設(shè)置、審批流程管理、審批點設(shè)置、審批職位、審批權(quán)限、同級流轉(zhuǎn)等。
(三) 電子化行政審批
行政審批系統(tǒng)包括行政部門、企業(yè)或個人、政府部門、辦事者。 企業(yè)申請及事務(wù)申辦。包含企業(yè)的申請以及企業(yè)申辦各種事物;政府部門對企業(yè)申請及事務(wù)申辦的處理。個人注冊及事務(wù)申辦。包含個人信息注冊以及個人事務(wù)的申辦;政府部門對個人申辦事務(wù)的處理。投訴及投訴處理。投訴是企業(yè)、個人和政府部門溝通、交流的平臺。企業(yè)、個人通過投訴機構(gòu)提交政府部門工作情況。政府部門通過投訴機構(gòu)了解自己的工作情況在企業(yè)和個人眼中的印象。
行政部門包括維護上交基本資質(zhì)材料、辦事項目的添加與維護、行政部門審批、行政部門吊銷企業(yè)許可證等。
企業(yè)或個人包括申請的項目、提交各項資料以辦理申請、查看辦事過程。 政府部門包括設(shè)立行政部門、設(shè)立辦事項目、設(shè)立基本材料、設(shè)立相關(guān)法規(guī)、設(shè)立辦事項目關(guān)系。
辦事者包括基礎(chǔ)設(shè)置、網(wǎng)上辦事申請、提交相關(guān)材料、審批項目并反饋、查看結(jié)果。
(四) 公文傳輸系統(tǒng)
公文傳輸系統(tǒng)包括前臺用戶功能、后臺管理功能。前臺用戶功能包括文件發(fā)布和上報、文件簽收、文件分類查詢、會議通知發(fā)布和簽收、會議材料發(fā)布和簽收、會議通知和材料簽收反饋、檢索與統(tǒng)計、電子簽章。后臺管理功能包括用戶和群組管理、組織機構(gòu)管理、用戶管理、用戶權(quán)限管理、文件類型管理等。
(五)電子化招標采購
招標采購平臺包括供應(yīng)商、采購商、專家、政府采購管理部門。
供應(yīng)商包括注冊資料、供應(yīng)產(chǎn)品、資質(zhì)文件、廠家授權(quán)、招標公告、標書購買、標書填寫、標書投遞、標書查詢、采購項目、預(yù)中標公告、中標公告、中標項目、質(zhì)疑投訴、帳戶管理、付款和收款記錄等。
采購商包括單位信息維護、添加項目、評分細項設(shè)定、邀請招標設(shè)定、項目提交，項目查詢、項目進度查詢等。
專家包括注冊資料、資質(zhì)文件、邀請涵、評標項目、項目評述、經(jīng)驗交流等 政府采購管理部門包括通知管理、采購新聞和辦事指南的管理、銀行帳號設(shè)置、供應(yīng)類別設(shè)置、信息管理、項目審核、生成招標公告、招標公告管理、生成招標文件、項目查詢、投標申請審核、標書付款確認、截止投標、邀請評標專家、確定預(yù)中標單位、發(fā)布預(yù)中標公告、確定中標單位、發(fā)布中標公告、投標保證金管理、履約付款、疑問解答、供應(yīng)商、采購商和專家的資格審核、資料查詢等。
通過這次學(xué)習(xí)電子政務(wù)這堂課，我學(xué)到了很多關(guān)于政府在電子政務(wù)發(fā)展的重要性，尤其是政府提供的相關(guān)信息和決策都比較重要。特別是電子政務(wù)的安全性能，政府在這邊方面要提高警惕，防止被一些不法分子鉆空子，導(dǎo)致財產(chǎn)等資源流失。同時，真正了解了政府的辦公模塊，把政府的辦公過程搬進了課堂，在課堂上了解辦公內(nèi)部流程和實際業(yè)務(wù)，從而真正了解電子政務(wù)的重要性。
并且通過九周的電子政務(wù)實驗，我了解到在實踐過程中，在做各種實踐工作之前，對要做的任務(wù)，工作必須要有一個大概的了解，這個任務(wù)的目的是什么，工作的基本要求是什么，意義在哪里，最重要的是要清楚這項工作的程序，整個基本邏輯。不能完全依靠指導(dǎo)書，一步一步地跟著做下去，到最后卻不知道其基本流程，各個部分的聯(lián)系。
并且通過九周的電子政務(wù)實驗，我了解到在實踐過程中，在做各種實踐工作之前，對要做的任務(wù)，工作必須要有一個大概的了解，這個任務(wù)的目的是什么，工作的基本要求是什么，意義在哪里，最重要的是要清楚這項工作的程序，整個基本邏輯。不能完全依靠指導(dǎo)書，一步一步地跟著做下去，到最后卻不知道其基本流程，各個部分的聯(lián)系。
電子政務(wù)實習(xí)報告（2） |
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題 目 電子政務(wù)模擬實習(xí)報告
學(xué) 院 公共管理學(xué)院
專 業(yè) 行政管理
班 級 行管x班
學(xué) 號 20xxxx36
學(xué)生姓名 本站
指導(dǎo)教師 何
職 稱 教 授
：電子政務(wù)是運用計算機、網(wǎng)絡(luò)和通信等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間、空間和部門分隔的限制，建成一個精簡、高效、廉潔、公平的政府運作模式，以便全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準的管理與服務(wù)。本學(xué)期通過奧派電子政務(wù)實踐平臺進行了關(guān)于電子政務(wù)的實踐練習(xí)。并了解了電子政務(wù)的極大模塊，和相關(guān)工作流程。
：電子政務(wù)
：實驗室
：第六到十七周
通過電子政務(wù)實訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，在模擬環(huán)境下，分別以
公眾、企業(yè)、政府公務(wù)員等不同的角色進入教學(xué)模擬系統(tǒng)的前臺(面向公眾和企業(yè)的門戶網(wǎng)站)和后臺(政府機關(guān)的辦公自動化系統(tǒng)或職能部門的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng))進行實際的操作。通過生動形象的實際操作和情景式教學(xué)方式，對電子政務(wù)形成感性認識，體驗電子政務(wù)的基本功能，了解電子政務(wù)的整體形態(tài)、政府內(nèi)部管理與外部管理和服務(wù)等各個電子政務(wù)系統(tǒng)運行的方式，從而感受實施電子政務(wù)的重要性，并初步掌握實施電子政務(wù)的基本方法和策略。
(一)電子政務(wù)的信息門戶
根據(jù)提供的案例查閱相關(guān)資料，調(diào)查了解有關(guān)電子政務(wù)系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)、模式等方面的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，熟悉電子政務(wù)的主要基本模式，為下一步學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。瀏覽了幾個政府門戶網(wǎng)站，上網(wǎng)查閱其門戶網(wǎng)站的相關(guān)資料，通過網(wǎng)站調(diào)查了解國內(nèi)外電子政務(wù)系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)、模式等方面的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。了解國外政府網(wǎng)站的特點以及中國政府網(wǎng)站的特點。
此外政府信息門戶分為前臺與后臺。前臺包括政府信息門戶欄目的規(guī)劃和設(shè)計、信息資料的發(fā)布(供查看)、信息資料的發(fā)布(供下載)、專題的規(guī)劃和設(shè)計、內(nèi)置組件(留言板、反饋系統(tǒng)、調(diào)查等)系統(tǒng)的生成與管理、鏈接的使用(友情鏈接、欄目鏈接、文章鏈接等)、首頁的規(guī)劃與生成、訪問統(tǒng)計系統(tǒng)的使用、權(quán)限的設(shè)置與管理。后臺信息查看、信息搜索、留言板的使用、反饋系統(tǒng)的使用、調(diào)查系統(tǒng)的使用、資料的下載。
(二)政府行政辦公系統(tǒng)
政府辦公系統(tǒng)包括系統(tǒng)管理、人事管理、考勤管理、公文流轉(zhuǎn)、會議管理、工作流管理、信息中心、日程管理、工作計劃、辦公用品、車輛管理、檔案管理。系統(tǒng)管理包括組織結(jié)構(gòu)管理、職位管理、角色管理、人員管理、權(quán)限典、模塊授權(quán)等。例如人事管理包括人事檔案、調(diào)動分配、異動記錄、培訓(xùn)記錄、獎懲記錄、考核記錄、提醒設(shè)置等?？记诠芾砉δ苣K包含：上下班登記、請假銷假、加班確認、個人查詢、全部查詢、設(shè)休息日、假別設(shè)置、參數(shù)設(shè)置此些模塊。
公文流轉(zhuǎn)包括發(fā)文擬制、公文模版、定制工作流程、發(fā)文會簽、收文審核、收文承辦、公文辦理、歸檔銷毀、密級管理、公文類別管理、公文辦理定義。
會議管理功能模塊包含：會議室管理、會議室查詢、會議登記、會議通知、會議紀要、會議信息此些模塊。
工作流管理包括審批流程類別設(shè)置、審批流程管理、審批點設(shè)置、審批職位、審批權(quán)限、同級流轉(zhuǎn)等。
(三) 電子化行政審批
行政審批系統(tǒng)包括行政部門、企業(yè)或個人、政府部門、辦事者。 企業(yè)申請及事務(wù)申辦。包含企業(yè)的申請以及企業(yè)申辦各種事物;政府部門對企業(yè)申請及事務(wù)申辦的處理。個人注冊及事務(wù)申辦。包含個人信息注冊以及個人事務(wù)的申辦;政府部門對個人申辦事務(wù)的處理。投訴及投訴處理。投訴是企業(yè)、個人和政府部門溝通、交流的平臺。企業(yè)、個人通過投訴機構(gòu)提交政府部門工作情況。政府部門通過投訴機構(gòu)了解自己的工作情況在企業(yè)和個人眼中的印象。
行政部門包括維護上交基本資質(zhì)材料、辦事項目的添加與維護、行政部門審批、行政部門吊銷企業(yè)許可證等。
企業(yè)或個人包括申請的項目、提交各項資料以辦理申請、查看辦事過程。 政府部門包括設(shè)立行政部門、設(shè)立辦事項目、設(shè)立基本材料、設(shè)立相關(guān)法規(guī)、設(shè)立辦事項目關(guān)系。
辦事者包括基礎(chǔ)設(shè)置、網(wǎng)上辦事申請、提交相關(guān)材料、審批項目并反饋、查看結(jié)果。
(四) 公文傳輸系統(tǒng)
公文傳輸系統(tǒng)包括前臺用戶功能、后臺管理功能。前臺用戶功能包括文件發(fā)布和上報、文件簽收、文件分類查詢、會議通知發(fā)布和簽收、會議材料發(fā)布和簽收、會議通知和材料簽收反饋、檢索與統(tǒng)計、電子簽章。后臺管理功能包括用戶和群組管理、組織機構(gòu)管理、用戶管理、用戶權(quán)限管理、文件類型管理等。
(五)電子化招標采購
招標采購平臺包括供應(yīng)商、采購商、專家、政府采購管理部門。
供應(yīng)商包括注冊資料、供應(yīng)產(chǎn)品、資質(zhì)文件、廠家授權(quán)、招標公告、標書購買、標書填寫、標書投遞、標書查詢、采購項目、預(yù)中標公告、中標公告、中標項目、質(zhì)疑投訴、帳戶管理、付款和收款記錄等。
采購商包括單位信息維護、添加項目、評分細項設(shè)定、邀請招標設(shè)定、項目提交，項目查詢、項目進度查詢等。
專家包括注冊資料、資質(zhì)文件、邀請涵、評標項目、項目評述、經(jīng)驗交流等 政府采購管理部門包括通知管理、采購新聞和辦事指南的管理、銀行帳號設(shè)置、供應(yīng)類別設(shè)置、信息管理、項目審核、生成招標公告、招標公告管理、生成招標文件、項目查詢、投標申請審核、標書付款確認、截止投標、邀請評標專家、確定預(yù)中標單位、發(fā)布預(yù)中標公告、確定中標單位、發(fā)布中標公告、投標保證金管理、履約付款、疑問解答、供應(yīng)商、采購商和專家的資格審核、資料查詢等。
通過這次學(xué)習(xí)電子政務(wù)這堂課，我學(xué)到了很多關(guān)于政府在電子政務(wù)發(fā)展的重要性，尤其是政府提供的相關(guān)信息和決策都比較重要。特別是電子政務(wù)的安全性能，政府在這邊方面要提高警惕，防止被一些不法分子鉆空子，導(dǎo)致財產(chǎn)等資源流失。同時，真正了解了政府的辦公模塊，把政府的辦公過程搬進了課堂，在課堂上了解辦公內(nèi)部流程和實際業(yè)務(wù)，從而真正了解電子政務(wù)的重要性。
并且通過九周的電子政務(wù)實驗，我了解到在實踐過程中，在做各種實踐工作之前，對要做的任務(wù)，工作必須要有一個大概的了解，這個任務(wù)的目的是什么，工作的基本要求是什么，意義在哪里，最重要的是要清楚這項工作的程序，整個基本邏輯。不能完全依靠指導(dǎo)書，一步一步地跟著做下去，到最后卻不知道其基本流程，各個部分的聯(lián)系。
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇十六
在當(dāng)今信息化和網(wǎng)絡(luò)化的時代，電子商務(wù)的趨勢隨處可見，而作為信息技術(shù)學(xué)生，我們需要跟隨時代潮流，積極學(xué)習(xí)和掌握電子商務(wù)的核心技能。在本學(xué)期的電子商務(wù)實務(wù)實驗課程中，我有幸參與了許多實際操作，在這個過程中，我深刻體會到了電子商務(wù)的實踐意義和重要性，并獲得了不少寶貴的經(jīng)驗和技能。
第二段：課程背景
這門實驗課程主要分為兩個部分：電子商務(wù)平臺搭建和電子商務(wù)運營。在電子商務(wù)平臺搭建方面，我們學(xué)習(xí)了如何使用WordPress、PHP以及MySQL等工具創(chuàng)建網(wǎng)站，在實踐中，我們嘗試了各種網(wǎng)站模板和插件。在電子商務(wù)運營方面，我們掌握了如何使用SEO進行網(wǎng)站優(yōu)化，并學(xué)習(xí)了如何使用廣告推廣、社交媒體營銷和電子郵件營銷等方式進行推廣。
第三段：體驗過程
在實驗過程中，我遇到了很多問題和困難，這些經(jīng)歷讓我更加深刻地理解了電子商務(wù)的本質(zhì)和運營難點。其中最大的挑戰(zhàn)是如何提高網(wǎng)站的訪問量和轉(zhuǎn)化率。我們嘗試了各種方式，如提高網(wǎng)站內(nèi)容的質(zhì)量和相關(guān)性、優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、使用SEM進行廣告投放等方法。通過不斷的試錯和調(diào)整，我們逐漸提升了網(wǎng)站的排名和流量，也吸引了許多新的用戶和客戶。
第四段：體驗收獲
本次實驗經(jīng)歷讓我收獲頗豐，首先是技能方面。我學(xué)習(xí)了如何使用WordPress、PHP和MySQL等工具，掌握了網(wǎng)站搭建和運營的核心技術(shù)。其次是實踐經(jīng)驗方面。我通過實際操作，體驗了電子商務(wù)的運營過程，對于如何提升網(wǎng)站的流量和轉(zhuǎn)化率有了更深入的理解。最后是團隊協(xié)作方面。在實驗過程中，我和同學(xué)共同努力、互相支持，取得了較好的成果，也提升了我的團隊合作能力。
第五段：總結(jié)
總體而言，本次電子商務(wù)實驗課程讓我深刻體驗了電子商務(wù)的實操意義和重要性，并獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和技能。我相信這些所學(xué)所得，將對我的未來工作和學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極的影響。通過這樣的實踐，我也更加深刻地理解了“實踐出真知”這句人生名言的深刻。作為一個信息技術(shù)學(xué)生的我們，必須緊跟時代潮流，積極學(xué)習(xí)和掌握電子商務(wù)的核心技能，從而更好地適應(yīng)社會變化和信息時代的需求。
電子政務(wù)實訓(xùn)心得篇十七
乙方(受托方)：____________
經(jīng)友好協(xié)商，乙方將負責(zé)承擔(dān)甲方公司的電子廢料的處置服務(wù)(以下統(tǒng)稱“服務(wù)”)，雙方本著平等互利，相互負責(zé)的原則，訂立本合同。
一、服務(wù)內(nèi)容
乙方負責(zé)回收和處置甲方在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的電子廢料，并按照本合同的約定結(jié)算處置費用。
二、服務(wù)程序及要求
1.甲方負責(zé)把生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的電子廢料存貯在特定的容器中。
2.在每次處理之前，甲方將向環(huán)境保護主管部門提出申請，得到批準后通知乙方。乙方安排車輛和人員回收上述廢棄物。甲乙雙方在甲方廠區(qū)共同進行稱重，并在相關(guān)單據(jù)上簽字確認。
三、甲方責(zé)任和義務(wù)
1.甲方應(yīng)設(shè)定專門pcb板廢棄邊角料及廢棄電子料存放區(qū)域并確保pcb板廢棄邊角料及廢棄電子料保存在特定的容器內(nèi)。
2.甲方派專人協(xié)助乙方在甲方廠區(qū)內(nèi)進行pcb板廢棄邊角料及廢棄電子料的稱重、收集和轉(zhuǎn)移。
3.甲方負責(zé)對乙方現(xiàn)場作業(yè)人員進行作業(yè)要求和相關(guān)的環(huán)保規(guī)定的培訓(xùn)。
4.甲方有權(quán)跟蹤上述pcb板廢棄邊角料及廢棄電子料的運輸、存放、安全處置過程。
四、乙方責(zé)任和義務(wù)
1.乙方承擔(dān)收集、運輸、安全處理上述pcb板廢棄邊角料及廢棄電子料的責(zé)任，具備簽署本協(xié)議并履行本協(xié)議全部義務(wù)所需的政府相關(guān)部門核發(fā)的許可、登記、執(zhí)照或批準。乙方履約行為及處理措施必須符合國家法律法規(guī)以及當(dāng)?shù)卣?guī)定和標準要求。否則，甲方有權(quán)制止乙方的違規(guī)行為，督促乙方及時進行相應(yīng)的改進，乙方同時須承擔(dān)因其違規(guī)而給甲方造成的全部損失。如乙方不能按期整改，甲方有權(quán)終止合同，乙方應(yīng)賠償甲方由此受到的全部損失。
2.乙方負責(zé)按甲方pcb板廢棄邊角料及廢棄電子料的數(shù)量及清運要求配備回現(xiàn)場作業(yè)人員及回收物資的運輸車輛，并承擔(dān)由此發(fā)生的所有費用。
3.乙方應(yīng)保證pcb板廢棄邊角料及廢棄電子料回收運輸及時徹底，不能造成pcb板廢棄邊角料及廢棄電子料在工作現(xiàn)場的積壓，并對現(xiàn)場及時地清理，保持回收作業(yè)現(xiàn)場的整潔、衛(wèi)生和道路暢通。
4.乙方負責(zé)承擔(dān)pcb板廢棄邊角料及廢棄電子料離開甲方廠門后的所有安全及責(zé)任。乙方有義務(wù)協(xié)助甲方跟蹤有關(guān)pcb板廢棄邊角料的運輸、存放、安全處置過程，并根據(jù)甲方要求提供匯總說明。
5.乙方保證甲方交付乙方的所有pcb板廢棄邊角料及廢棄電子料不會流散以致影響到環(huán)境。如有發(fā)生，由乙方承擔(dān)一切責(zé)任。
6.乙方人員在現(xiàn)場工作時應(yīng)遵守甲方的各項規(guī)章制度，服從甲方人員的管理。未經(jīng)甲方同意不得私自裝運其他物品出廠。對違章人員，甲方有權(quán)要求進行更換。如因此給甲方造成損失，乙方負責(zé)賠償。
7.乙方應(yīng)對派出人員進行安全教育，提供必要的勞動保護用品。乙方應(yīng)就其在提供服務(wù)期間因其故意或過失行為發(fā)生的人身傷害和財產(chǎn)損失承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并保證甲方不受損失。
五、服務(wù)費用及支付
經(jīng)雙方協(xié)商，對本合同約定的pcb板廢棄邊角料及廢棄電子料，由乙方按照每噸元處置服務(wù)費用支付給甲方，支付方式為。
六、不可轉(zhuǎn)讓
乙方在未經(jīng)甲方事先書面同意的前提下，不得將本合同或其中任何一部分轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)包給任何第三方。即便經(jīng)甲方認可，乙方仍需對該被認可的第三方的合同履行及產(chǎn)生的任何責(zé)任對甲方承擔(dān)連帶保證責(zé)任。
七、合同期限
合同期為自_______年____月___日至______年____月____日止。雙方在本合同到期前一個月，進行協(xié)商，決定是否續(xù)約新的合同。如未能達成一致，則本合同到期將自動終止。
八、不可抗力
凡因不可抗力造成一方延誤或不能全部履行合同，均可免除其應(yīng)負之責(zé)。
九、爭議及解決
1.雙方對合同之事項發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決；
2.雙方協(xié)商無法達成一致時，任何一方均可依據(jù)《中華人民共和國民法典》向有管轄權(quán)的法院起訴。
十、其他
1.由于一方不履行合同或不完全履行合同，由此給對方造成經(jīng)濟損失的，受損方可隨時提出中止合同的履行，并有權(quán)要求損害方負責(zé)賠償直接經(jīng)濟損失。
2.經(jīng)雙方協(xié)商，合同期內(nèi)可對有關(guān)條款進行修改。
3.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
4.未盡事宜雙方協(xié)商解決。
5.本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。
甲方：____________
代表：___________
日期：___________
乙方：___________
代表：_________
日期：_________