心得體會是對自己的思想和行為進行審視和反思的有效方式。那么我們怎樣寫一篇優(yōu)秀的心得體會呢？首先，我們要深入思考和反思自己的經歷和感受，真實表達內心的體驗和感受。其次，我們要逐步展開，從整體到細節(jié)，系統(tǒng)地概括和總結自己的心得體會。同時，我們要注重邏輯性和條理性，合理組織語言，做到言之有物。此外，我們還要注意語言的精煉和準確性，使用恰當?shù)脑~匯和句式，使文章更具有說服力和表達力。最后，我們要積極分享心得體會，與他人交流和探討，從中獲取更多的思考和啟發(fā)。我們來看看一些優(yōu)秀的心得體會范文，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。
商業(yè)銀行心得體會篇一
近年來，隨著信息技術的快速發(fā)展，商業(yè)銀行機具技術也在不斷創(chuàng)新和改進。作為一名有幸參加商業(yè)銀行機具課程的學生，我深切感受到了現(xiàn)代銀行的快速發(fā)展和機具技術在其中的重要作用。下面將從多個角度出發(fā)，分享我在這門課程中的心得體會。
首先，商業(yè)銀行機具課程為我們打開了一扇通往現(xiàn)代銀行的大門。在課程中，我們學習了商業(yè)銀行機具的分類和功能，了解了不同機具在銀行經營中的作用。從自動柜員機到存款機，從POS機到面部識別系統(tǒng)等，這些機具提供了諸多便捷的服務，為銀行業(yè)務的操作提供了高效和準確的支持。通過課程學習，我對銀行的各項業(yè)務有了更深入的了解，也對現(xiàn)代化的銀行經營模式有了更清晰的認識。
其次，商業(yè)銀行機具課程使我對現(xiàn)代金融技術有了更全面的認識。在學習過程中，我們了解了商業(yè)銀行機具的技術原理、操作流程和安全措施等。例如，自動柜員機的快速取款、存款和查詢業(yè)務，讓我真正感受到了自動化技術對金融服務的改進；面部識別系統(tǒng)的安全性和便捷性，讓我對生物識別技術在金融領域的應用有了更加深入的了解。這些知識不僅豐富了我的科技常識，也對我未來的職業(yè)發(fā)展產生了積極的影響。
再次，商業(yè)銀行機具課程提高了我們的技術應用能力。通過課程的學習和實踐操作，我們熟悉了商業(yè)銀行機具的操作流程，并學會了根據(jù)實際情況進行故障排除和維護。這不僅提高了我們的實操能力，也加強了我們的問題解決能力和團隊合作意識。在課程中，我們組隊進行實踐操作，并分享和討論彼此的心得體會。這種合作學習的方式不僅豐富了我們的學習經驗，也培養(yǎng)了我們的協(xié)作精神和交流能力。
最后，商業(yè)銀行機具課程使我們深刻認識到了信息安全的重要性。在科技的飛速發(fā)展背后，信息安全問題也日益突出。商業(yè)銀行機具作為重要的金融工具，其安全性顯得尤為重要。通過課程的學習，我們了解了商業(yè)銀行機具系統(tǒng)的安全架構和防護措施，并學會了如何規(guī)避風險和應對安全威脅。這對我們今后的工作和生活都具有重要的指導意義，提醒我們隨時保持警惕，保護個人和身邊人的財產安全。
總而言之，商業(yè)銀行機具課程對我個人的成長有著積極的影響。通過學習這門課程，我不僅對現(xiàn)代銀行系統(tǒng)有了更全面的認知，也提高了自己的技術應用能力和信息安全意識。我相信，這些所學所得將會在我未來的職業(yè)發(fā)展道路上發(fā)揮重要的作用，并為我成為一名優(yōu)秀的金融從業(yè)者鋪平道路。感謝商業(yè)銀行機具課程，讓我在科技進步的大潮中緊跟時代步伐，不斷提升自我，不斷追求卓越。
商業(yè)銀行心得體會篇二
實習，是為了在大學的理論學習過程中，通過實際操作，使知識更融會貫通的理解到人的腦子里去，至少在我看來是這樣子的。每次實習，盡管工作的性質可能有些相似，但是我總有新的感受，新的體驗。
在實習以前，我覺得在銀行工作的人是從事知識性很強的工作，是普通人很難懂的工作，所以我一直認為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識的高手，他們平常接觸的都是我們在課本中那些高深莫測的金融學名詞，是很有挑戰(zhàn)性、很高難度的工作。但是經過這次實習，我發(fā)現(xiàn)自己錯了。他們也會有很繁雜工作程序要不斷的重復，有的工作程序的難度并不大，甚至只是連小學生都會做的'繁瑣的工作，但是就是需要他們一點一點的做好每個程序，才能成功的完成每一筆業(yè)務，為銀行降低風險的同時獲取利潤。所以說，無論多高難度的工作，都是要循序漸進才能最終完成。
還沒工作的我很難想象一個人要同時接三個電話，還有一大堆趕著做出來的業(yè)務該如何好好處理，這可相當于最少兩個人的工作量呀。這次實習就親眼所見了。因此，要根據(jù)時間的迫切性、事情的耗時性等方面來抉擇了。然而現(xiàn)實工作中并沒有很多的時間讓我們去慢慢想、慢慢規(guī)劃什么事情應該先做、什么事情要應該后做，一切都規(guī)劃都在大腦內自動生成。所以就需要在平常的工作中好好思考，怎么做到效益最大化、效率最大化了。
這次實習，我有些工作又是以前做過不知道多少遍的東西，本來想著像個機器人不斷做就是了，畢竟自己是來實習的。但是只要繁瑣的事都多留一個"心眼"，就會有新的體驗、新的感受。就像復印機用了上千遍都是按那么幾個鍵，但是只要細心發(fā)現(xiàn)它的其他功能，例如平常比較少用到的縮印、增加墨色、遇到背景比較透明的要夾一張紙在背后以防把后一張的紙也復印出來影響復印效果等等。盡管我曾經用過好幾臺不同品牌的復印機，但是萬變不離其中?？鬃诱f的那句"溫故而知新，可以為師矣"真的是很有道理呢！
還有對方立場的難處，那么這個人已經達到令人佩服的境界了。
每次實習完，我都有一種"實習比學習來得更踏實"的感覺，因為總覺得在學校學的很多東西都是流水式的，得不到實踐，學得一點都不深刻，甚至很快就會遺忘的。但是實習某些事情只要做一次，就足夠上課老師說的好幾次。"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行"，我真的覺得大學生應該多參加社會上各式各樣的實踐活動，能更好的提高學習理論知識的興趣和理解能力。商業(yè)銀行實訓心得體會篇4自從加入郵儲紅橋支行以來，讓我感觸頗多。幾個月的實習中，每一天都能感到自己在進步，不僅僅是對業(yè)務知識的認知和學習，更重要的是對企業(yè)文化、企業(yè)精神上的深入了解。就曾在紅橋區(qū)明華里支行學習儲蓄業(yè)務而言，從我最初茫然而不知所措，到我與客戶的對答如流，見證了我在郵儲這段時間的成長。從最初到基層的迷茫，到在辦每筆業(yè)務時點點滴滴的快樂，我漸漸喜歡上了這“平凡”工作。
無可厚非的是我們是一支具有強業(yè)務操作能力的團隊，熟練的基本功，扎實的業(yè)務知識，造就了我們在競爭中得天獨厚的優(yōu)勢。且不從業(yè)績上來講，就看我們每天的顧客流量和日平均業(yè)務操作量，就是其他銀行的幾倍。更不用說我們銀行推出的一系列的理財產品，在全員的積極努力下，取得了不俗銷售佳績。這一切都是值得肯定和贊揚的。
隨著天津建設發(fā)展步伐的加快，各種資金流涌入天津。尤其是天津的金融業(yè)呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。20xx年3月，中國郵儲銀行掛牌成立，這標志著我們郵儲銀行正在以積極的姿態(tài)向同行業(yè)的航標銀行邁進。同時，也不得不看到日趨競爭的激烈。20xx年，一些外資銀行紛紛涌入天津，像我們眾所周知的花旗銀行，渣打銀行，以及新進天津的新加坡星展銀行，香港匯豐銀行，香港東亞銀行，都在用他們雄厚的資金和國際知名度，以及他們對某一領域的專注優(yōu)勢，爭搶著天津的金融市場上的潛在客戶。除此之外，他們也同時爭搶著優(yōu)秀人才，他們深知改革除了需要資金支持以外，更需要的是技術支持以及人員支持。因此這種競爭是在所難免的。
綜上所述，引發(fā)了我在實習中的一些小小的感悟。以下我將從理財產品營銷，團隊意識與個性化團隊，潛在客戶群，工作日程安排四個方面總結我的感受。
商業(yè)銀行心得體會篇三
商業(yè)銀行業(yè)是現(xiàn)代金融體系中的重要組成部分，對經濟社會發(fā)展起著至關重要的作用。本篇文章將通過閱讀相關文獻和參觀實地考察，分享對商業(yè)銀行業(yè)的心得體會。
第二段：商業(yè)銀行的職能和作用
商業(yè)銀行是向公眾提供各類金融服務的機構，其核心職能是資金融通和風險管理。通過接收存款和發(fā)放貸款，商業(yè)銀行實現(xiàn)了資金的流動，促進了經濟的發(fā)展。同時，商業(yè)銀行通過風險管理措施，為大眾提供了安全可靠的金融服務，保護了存款人和借款人的權益。
第三段：商業(yè)銀行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展
隨著科技的進步和金融市場的競爭日益激烈，商業(yè)銀行業(yè)也在不斷創(chuàng)新和發(fā)展。通過引入互聯(lián)網(wǎng)金融、人工智能等新技術，商業(yè)銀行提高了服務效率和客戶體驗，拓寬了業(yè)務范圍，推動了行業(yè)的升級和轉型。同時，商業(yè)銀行積極開展金融創(chuàng)新，推出了一系列新產品和新業(yè)務，滿足了不同客戶群體的需求。
第四段：商業(yè)銀行業(yè)的風險管理
商業(yè)銀行作為金融機構，面臨著各種風險，如信用風險、市場風險和操作風險等。為了確保金融機構的穩(wěn)定運行，商業(yè)銀行需要建立完善的風險管理體系。這包括制定風險管理政策和措施，開展風險評估和監(jiān)測，以及加強內部控制和合規(guī)管理等。通過健全的風險管理，商業(yè)銀行能夠更好地應對各類風險挑戰(zhàn)，保護客戶利益和自身利益。
第五段：商業(yè)銀行業(yè)的發(fā)展前景與挑戰(zhàn)
商業(yè)銀行業(yè)在金融服務方面具有不可替代的優(yōu)勢，其發(fā)展前景廣闊。然而，隨著金融市場的不斷變化和監(jiān)管政策的改變，商業(yè)銀行業(yè)也面臨著一些挑戰(zhàn)。如何應對科技革命帶來的變革、如何創(chuàng)新金融產品和服務以滿足不同客戶需求，以及如何適應監(jiān)管政策的調整，都是商業(yè)銀行業(yè)需要認真思考和解決的問題。
總結：商業(yè)銀行業(yè)是現(xiàn)代金融體系中的關鍵組成部分，具有重要的職能和作用。隨著科技進步和市場競爭的加劇，商業(yè)銀行業(yè)不斷創(chuàng)新和發(fā)展，同時也面臨著各種風險挑戰(zhàn)。通過合理的風險管理和不斷適應變化，商業(yè)銀行業(yè)有望實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展并為社會經濟發(fā)展做出更大貢獻。
商業(yè)銀行心得體會篇四
商業(yè)銀行柜員作為銀行的前臺服務人員，是與客戶直接接觸的窗口。他們的工作經驗，緊密聯(lián)系著客戶服務的質量和整個銀行業(yè)的形象。作為柜員工作多年的我，深感關鍵時刻做出正確的決策，對客戶來說意味著一切。每一次的服務都肩負著無比的責任與期望。
第二段：關于提高工作效率
業(yè)務量與客戶需求的增長，對柜員的工作效率提出了更高的要求。高效工作并不是粗略草率的追求，也不是一個人僵化書寫柜臺操作程序的千篇一律的過程。高效工作應該是基于正確的操作流程，不斷作出相應的產品和服務改進，有效地維護好銀行與用戶之間的深度溝通和合作。為此，我們在工作中需要掌握軟件操作和信息技術，以及熟知銀行的流程和規(guī)定。這樣，我們可以更好的把握工作的節(jié)奏和正確的方向，按照銀行的標準程序去為客戶提供更好的服務。
第三段：關于成為專業(yè)柜員
成為一名專業(yè)的柜員并不是輕易可以完成的任務。專業(yè)柜員首要的條件是良好的職業(yè)素質。仁愛、耐心、細心是做好柜員工作的必備品質。其次，我們還需經過系統(tǒng)的業(yè)務培訓，依據(jù)銀行的要求不斷提升專業(yè)能力和文化素質。我們需要關注銀行行規(guī)和宣傳品，提高工作標準，建立良好的工作形象和口碑，以會員服務和社會責任等方面為依據(jù)，讓用戶體驗到最佳的服務質量和最值得信任的品牌效應。
第四段：關于提高客戶滿意度
隨著服務類型和質量的提高，客戶變得越來越懂得如何評價所得到的服務。他們越來越關注各個方面的質量和成本，越來越想得到更專業(yè)和高質量的建議和方案。因此，我們也需要更具有洞察力和處事技能，更具建設性地回應用戶的問題和意見，并對不同客戶的需求做出相應的變通和拓展。我們的服務不僅需要對標行業(yè)口碑和服務標準，更需要顧及到特定的客戶群體和他們的個人習慣和需求。我們希望每一次的服務都能讓客戶感受到質量的提升和關切的加強。
第五段：結論
在商業(yè)銀行柜員這一角色中，我們需要對客戶有力巧妙圓滿地解決問題，提供不同類型的產品和服務優(yōu)勢，建立良好的企業(yè)形象和品牌意識。我們需要精通業(yè)務流程和掌握技巧，深刻了解行規(guī)與法律法規(guī)，積極主動負責，提升自我修養(yǎng)和專業(yè)能力，并一直用耐心、誠信、高效的態(tài)度去接待每一位客戶，讓他們體驗到服務質量的提升和品牌形象的強化。以上是我在柜員工作場合中獲得的經驗和體會，也是我追求成功和提升的指南。
商業(yè)銀行心得體會篇五
今日又是一個周五，經過前面幾天的營銷和對公司、個人業(yè)務操作的熟悉，我越來越熱愛此刻的工作了。
銀行是一個產業(yè)，它關乎國民經濟的發(fā)展和社會經濟的運行。我能來到xx，就說明我已經進入到經濟部門，已經到達了我原先職業(yè)規(guī)劃的目標。金融學的專業(yè)對于銀行部門來講屬于可塑造型的`專業(yè)，無論是對公對私的客戶經理還是普通的柜員，金融專業(yè)的畢業(yè)生都能經過實踐將專業(yè)與業(yè)務掛鉤。
記得當初來到__的時候，我選的是對公客戶經理。之后經過多方了解和體驗，我似乎被一連串的數(shù)字所迷惑，而經過實習后，我在對私對公柜員、客戶經理的不一樣崗位上有了新的認識和收獲，對各種崗位所需人員的性格和個人潛質以及發(fā)展前景有了系統(tǒng)的了解。我發(fā)現(xiàn)當初的選擇是對的：雖然道路是坎坷的，可是前景卻是光明的。
今日感受：柜員崗位的實習結束了，最前面的一段時光內，我學會了點鈔等基本技能，下周要調到客戶經理的崗位上，我期望自我能把前面的收獲更多的總結出來，也期望后面的工作能夠有更大的收獲。
商業(yè)銀行心得體會篇六
在商業(yè)銀行的業(yè)務中，操作風險是銀行風險管理中的一個重要問題之一。操作風險往往源于人為疏忽、員工不當行為、技術失誤等方面，不僅會導致銀行財務損失，更會對銀行聲譽造成影響。本文主要介紹我在工作中對商業(yè)銀行操作風險的一些心得和體會。
第二段：提高風險意識
在工作中，我們應該時刻牢記風險意識，鼓勵員工自覺防范操作風險。在工作環(huán)節(jié)中盡可能地排除漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，加強對工作細節(jié)的把控，提高對風險的敏感度。此外，做好內部審計、風險管理和監(jiān)督控制工作，定期開展操作風險自評和測試，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，保證銀行穩(wěn)健運營。
第三段：加強員工培訓
操作風險是來自于員工不當行為和技術失誤，因此培訓教育是防范操作風險的重要手段。在培訓中，應該注重深入淺出、重點突出，注重培訓的實效性。員工應該全面了解操作風險的定義和內涵，掌握有關風險規(guī)范、政策、程序和技術等知識，納入日常工作中，并及時進行復訓，保證風險防控工作的實效性和可持續(xù)性。
第四段：加強合規(guī)管理
商業(yè)銀行作為一家金融機構，不僅要關注自身的利益，更要考慮社會責任，始終以合法合規(guī)為首要原則。銀行應該建立健全的風險合規(guī)管理機制和規(guī)章制度，建立風險評估模型和動態(tài)管理體系，尤其是要嚴格執(zhí)行國家的法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定，防范操作風險帶來的法律風險和聲譽風險。
第五段：加強信息化建設
在商業(yè)銀行的風險防控工作中，信息化建設也起著重要的作用。銀行應該在技術平臺上部署操作風險管理系統(tǒng)、風險監(jiān)控系統(tǒng)和應急管理系統(tǒng)，全面把握業(yè)務流程和數(shù)據(jù)，實現(xiàn)全員風險測評及預警，及時排查風險隱患，并做好應急處置。同時，銀行應該充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈等技術手段，提高風險管理和控制的準確性和高效性。
結語：
作為商業(yè)銀行的從業(yè)人員，防范和控制操作風險是我們職業(yè)生涯中應該牢記的重要任務，只有不斷提高風險意識，加強員工培訓，培養(yǎng)合規(guī)意識，強化信息化建設，才能做好操作風險防控工作，確保銀行的安全穩(wěn)定。我們應該不斷總結和分享經驗，不斷提高風險管理和控制的水平，為銀行的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
商業(yè)銀行心得體會篇七
第一段：引言（150字）
商業(yè)銀行機具課是一門旨在培養(yǎng)學生熟練操作和維護各類銀行機具的課程。在本學期的學習中，我對商業(yè)銀行機具的認識更加全面，不僅學到了操作技巧，還了解了銀行機具的工作原理和維護保養(yǎng)知識。通過這門課程，我進一步證實了商業(yè)銀行機具在現(xiàn)代金融機構中的重要性，并深刻體會到學習這門課的價值和意義。
第二段：學習收獲（250字）
在商業(yè)銀行機具課上，我學到了很多實用的知識和技能。首先，我熟練掌握了各類自助銀行機具的操作方法，包括取款機、自動存款機和自助查詢機等。通過反復練習和實踐，我能夠迅速處理客戶的業(yè)務請求，并確保每一筆交易的準確性和安全性。此外，我還了解到了各種機具背后的技術原理和工作流程，包括密碼學、數(shù)據(jù)傳輸和網(wǎng)絡安全等方面的知識。通過學習這些理論知識，我可以更好地理解機具的運行機制，并能夠進行基本的故障排除和維護。
第三段：實踐應用（300字）
商業(yè)銀行機具課程不僅提供了理論知識，還注重實踐應用。我們通過模擬實訓，模擬真實的操作環(huán)境，讓我更好地掌握和運用所學的知識和技能。在實踐中，我體會到了工作中需要的溝通能力、團隊協(xié)作和分析問題的能力。同時，我也了解到了商業(yè)銀行機具在實際工作中的重要性。它們不僅提高了銀行的效率和服務質量，還提供了更安全和便捷的服務體驗。商業(yè)銀行機具的推廣和應用對于銀行的發(fā)展至關重要，我對此有了更加深入的認識。
第四段：心得體會（300字）
通過參加商業(yè)銀行機具課程的學習，我深刻體會到了學習的重要性和持續(xù)學習的必要性。商業(yè)銀行機具技術不斷創(chuàng)新，隨著科技的發(fā)展，機具領域的知識和技能也在不斷更新。只有通過不斷學習和實踐，才能不斷適應行業(yè)的變化和發(fā)展。與此同時，我也認識到了專業(yè)知識的重要性。只有具備扎實的專業(yè)知識，才能夠在實際工作中勝任各種職責和任務，并為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
第五段：總結（200字）
商業(yè)銀行機具課是我大學生涯中一門重要的課程，通過學習，我不僅拓寬了眼界，還獲得了實用的知識和技能。這門課程不僅是理論的學習，更是實踐的應用，讓我能在實際工作中勝任相關職務。通過不斷學習和實踐應用，我相信我可以在未來的工作中更好地發(fā)揮作用，為銀行的發(fā)展做出貢獻。
（總計：1200字）
商業(yè)銀行心得體會篇八
商業(yè)銀行是指以融資、存貸款、國際結算、信用卡、外匯管制等金融服務為主要經營業(yè)務的金融機構。閱讀商業(yè)銀行相關文獻和新聞報道后，我深深感受到商業(yè)銀行業(yè)在國民經濟中的重要地位。商業(yè)銀行作為經濟的血液，為社會提供了多元化的金融服務和支持，對保障金融穩(wěn)定和促進經濟發(fā)展起著重要的作用。本文將從商業(yè)銀行的角度，探討其在社會經濟中的影響和功能。
首先，商業(yè)銀行為經濟提供了融資支持。無論是企業(yè)還是個人，都需要資金來滿足其發(fā)展和生活的需求。而商業(yè)銀行作為金融機構，通過提供貸款、發(fā)行債券等方式，為各界提供了豐富的融資渠道。它可以根據(jù)借款人的信用狀況和還款能力，為其定制不同的借貸產品，滿足其融資需求。這不僅促進了企業(yè)的發(fā)展，也為個人提供了改善生活和投資理財?shù)臋C會。
其次，商業(yè)銀行推動了國內外的經濟交流和貿易。國際貿易是推動各國經濟增長的重要引擎之一。商業(yè)銀行通過提供國際結算、承兌匯票、外匯交易等服務，為進出口企業(yè)提供便利和支持。商業(yè)銀行與國內外眾多金融機構建立合作關系，搭建起金融網(wǎng)絡，促進了國內經濟與世界經濟的聯(lián)系與交流。同時，商業(yè)銀行還通過國際信用卡等方式，為個人的海外消費和出行提供了便利，推動了旅游和國際交流的發(fā)展。
再次，商業(yè)銀行起到了金融風險管理的作用。金融市場的波動和金融風險的存在，不可避免地影響著經濟的穩(wěn)定和發(fā)展。商業(yè)銀行根據(jù)自身的風險承受能力和風險管理能力，對市場風險、信用風險等進行有效的管理和監(jiān)控。商業(yè)銀行通過建立科學的風險評估模型、制定合理的風險管理政策，保障自身的安全性和穩(wěn)定性，同時也保護資金的安全，維護金融市場的秩序。
此外，商業(yè)銀行在金融創(chuàng)新和金融科技領域也發(fā)揮了積極的作用。隨著信息技術的發(fā)展和金融業(yè)務的創(chuàng)新，商業(yè)銀行逐漸將傳統(tǒng)金融業(yè)務與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術相結合，提供更加便捷的金融服務。比如借助移動支付、互聯(lián)網(wǎng)金融等創(chuàng)新技術，商業(yè)銀行可以為客戶提供線上線下一體化的金融體驗，滿足人們日益多樣化的消費需求。
綜上所述，商業(yè)銀行業(yè)在國民經濟中的地位和作用不可忽視。商業(yè)銀行不僅為經濟提供了融資支持和金融服務，還推動了國內外的經濟交流與貿易，承擔了金融風險管理的重任，并在金融創(chuàng)新和科技應用方面開展了積極的探索。商業(yè)銀行業(yè)的健康發(fā)展對于國家經濟的穩(wěn)定和繁榮至關重要。因此，我們應該認識到商業(yè)銀行的重要性，支持其改革創(chuàng)新，為其提供良好的發(fā)展環(huán)境，使之更好地發(fā)揮其在社會經濟中的積極影響和功能。
商業(yè)銀行心得體會篇九
作為現(xiàn)代社會經濟運行的重要組成部分，商業(yè)銀行承載著金融媒介、信用創(chuàng)建、支付清算等多項重要職能。通過多年的發(fā)展，商業(yè)銀行在金融體系中發(fā)揮著不可忽視的作用，也為經濟發(fā)展帶來了諸多收獲。在與商業(yè)銀行的接觸和交流中，我收獲頗多，深感商業(yè)銀行在經濟建設和個人發(fā)展中的重要性。本文將從市場化改革、金融創(chuàng)新、流動性管理、風險控制和社會責任等方面探討商業(yè)銀行的收獲和心得體會。
首先，市場化改革使商業(yè)銀行實現(xiàn)了轉型升級，推動了金融體系的健康發(fā)展。隨著市場經濟的不斷發(fā)展，商業(yè)銀行迎來了轉型升級的時刻。通過改革開放，商業(yè)銀行從早期的國有銀行向現(xiàn)代化金融機構轉變，進一步深化了金融行業(yè)的改革。由此，商業(yè)銀行不僅在規(guī)模和數(shù)量上得到了快速增長，更是在經營模式和服務理念上實現(xiàn)了全面提升。商業(yè)銀行的市場化改革為經濟發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，推動了國民經濟的穩(wěn)定增長和金融體系的健康發(fā)展。
其次，金融創(chuàng)新為商業(yè)銀行帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。伴隨著市場化改革的深入推進，商業(yè)銀行在金融創(chuàng)新方面取得了顯著成績。通過不斷創(chuàng)新金融產品和業(yè)務模式，商業(yè)銀行為實體經濟提供了更多的融資渠道和便利的金融服務。同時，商業(yè)銀行也在科技的推動下，積極開展線上銀行、移動支付等創(chuàng)新業(yè)務，滿足了社會各界對金融服務快速、便捷的需求。然而，金融創(chuàng)新也帶來了新的風險和挑戰(zhàn)，商業(yè)銀行需要加強風險管理和監(jiān)管，確保金融創(chuàng)新的穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。
再次，流動性管理成為商業(yè)銀行經營的重要任務。作為金融體系的核心機構，商業(yè)銀行面臨著資金的快速流動和不確定性等挑戰(zhàn)。因此，商業(yè)銀行必須具備有效的流動性管理能力，確保資金的正常運轉和合理利用。通過建立完善的資金管理制度和風險控制機制，商業(yè)銀行能夠更好地應對流動性風險，并確?？蛻艉褪袌龅睦?。同時，合理的流動性管理也為商業(yè)銀行提供了更多的經營空間，推動了金融市場的穩(wěn)定和發(fā)展。
最后，商業(yè)銀行在履行社會責任方面發(fā)揮了重要作用。作為金融機構的代表，商業(yè)銀行不僅需要追求自身利益最大化，更需要承擔社會責任，回饋社會。通過加強綠色金融、人民幣國際化等方面的開展，商業(yè)銀行能夠更好地支持可持續(xù)發(fā)展和國家的經濟戰(zhàn)略。同時，商業(yè)銀行還積極參與社會公益事業(yè)，推動了社會公平和民生改善。商業(yè)銀行的社會責任意識和行動，為經濟社會的可持續(xù)發(fā)展作出了積極貢獻。
綜上所述，商業(yè)銀行通過市場化改革、金融創(chuàng)新、流動性管理、風險控制和社會責任等方面的努力，實現(xiàn)了一系列重要收獲。商業(yè)銀行在為經濟發(fā)展提供支持的同時，也為個人的發(fā)展提供了更多的機遇和選擇。與商業(yè)銀行的接觸與交流中，我深感商業(yè)銀行在經濟建設和個人發(fā)展中的重要性，也認識到商業(yè)銀行在未來發(fā)展中仍然面臨諸多挑戰(zhàn)和機遇。在未來的發(fā)展中，商業(yè)銀行還需要加強風險管理、創(chuàng)新金融產品、提高服務質量，為經濟健康發(fā)展和社會福祉作出更大的貢獻。
商業(yè)銀行心得體會篇十
商業(yè)銀行作為金融體系的重要組成部分，對于社會經濟的發(fā)展有著重要作用。閱讀了關于商業(yè)銀行業(yè)的一些文章，讓我對商業(yè)銀行的運作方式、角色定位和面臨的挑戰(zhàn)有了更深入的了解。商業(yè)銀行不僅需要提供專業(yè)的金融服務，還需要積極應對市場變化，提高自身的風險管理能力和科技創(chuàng)新能力。同時，商業(yè)銀行還需要加強內部治理和風險防控，保持良好的信用和聲譽。通過對這些文章的閱讀，我深刻認識到商業(yè)銀行實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要性及其所面臨的挑戰(zhàn)。
首先，商業(yè)銀行作為金融中介的主要機構，在發(fā)展經濟和服務社會方面發(fā)揮著重要作用。商業(yè)銀行作為融資渠道，為企業(yè)和個人提供了各類金融服務，滿足了社會各界對資金的需求。商業(yè)銀行通過貸款、信用卡、支付結算等方式，促進了經濟的發(fā)展和交易的便利。閱讀中的文章還提到，商業(yè)銀行可以設立金融子公司，拓寬自身業(yè)務范圍，提高服務質量和獨立性。商業(yè)銀行將面臨更多的發(fā)展機遇和競爭壓力，需要靈活應對市場的變化和創(chuàng)新。
其次，商業(yè)銀行需要具備較高的風險管理能力和科技創(chuàng)新能力。商業(yè)銀行是金融業(yè)最風險的業(yè)務部門之一，閱讀的文章也提到了商業(yè)銀行風險管理的重要性。商業(yè)銀行需要建立健全的風險管理體系，包括信用風險、市場風險、操作風險、流動性風險等方面。文章中還指出，商業(yè)銀行需要積極推進科技創(chuàng)新，加強數(shù)字化建設，改進業(yè)務流程和風險控制手段，提高服務效率和客戶體驗。商業(yè)銀行需要不斷適應科技的快速發(fā)展和技術的應用，以實現(xiàn)轉型升級。
此外，商業(yè)銀行的內部治理和風險防控也是至關重要的。在閱讀的文章中，我了解到商業(yè)銀行需要建立健全的公司治理結構和內部控制機制，實現(xiàn)組織結構、決策權責任和人員職責的合理分工和協(xié)調配合。商業(yè)銀行還需要嚴格遵守法律法規(guī)和監(jiān)管要求，加強內部審計和風險防控，保持良好的信用和聲譽。特別是在當前金融業(yè)信任危機時期，商業(yè)銀行更需要加強自律和自我監(jiān)管，增強市場對商業(yè)銀行的信任度和可持續(xù)發(fā)展能力。
最后，商業(yè)銀行面臨著諸多挑戰(zhàn)和壓力。一方面，商業(yè)銀行需要應對市場的快速變化和競爭的加劇，不斷提升自身的競爭力和創(chuàng)新能力。另一方面，商業(yè)銀行還面臨著不同的風險，例如信用風險、流動性風險和市場風險等。文章中提到，商業(yè)銀行需要通過制定科學的風險管理策略和方法，降低各類風險對其經營活動的影響。此外，商業(yè)銀行還面臨著監(jiān)管政策的不斷加強和金融科技的快速發(fā)展，需要積極應對這些挑戰(zhàn)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述，商業(yè)銀行作為金融體系的重要組成部分，對社會經濟發(fā)展起著重要作用。商業(yè)銀行不僅需要提供專業(yè)的金融服務，還需要積極應對市場變化，提高自身的風險管理能力和科技創(chuàng)新能力。商業(yè)銀行還需要加強內部治理和風險防控，保持良好的信用和聲譽。商業(yè)銀行實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展面臨著諸多挑戰(zhàn)，需要靈活應對市場的變化和創(chuàng)新。閱讀這些文章，讓我對商業(yè)銀行的運營方式和未來發(fā)展有了更深的認識，并對商業(yè)銀行的重要性有了更為深刻的體會。
商業(yè)銀行心得體會篇十一
商業(yè)銀行智能實訓是當前金融行業(yè)中應用智能技術的重要步驟，它在金融業(yè)務中增強了智能化和自動化的能力，使得商業(yè)銀行在市場競爭中具有更強的競爭力和服務優(yōu)勢，成為了商業(yè)銀行在數(shù)字化時代發(fā)展趨勢的必然選擇。經過具體的實踐，我相信商業(yè)銀行智能實訓不僅僅是在技術上的升級，更是對金融行業(yè)未來的合理調整和創(chuàng)新。
第二段：實訓內容
此次實訓內容涉及到大數(shù)據(jù)、機器學習、深度學習等多領域知識，我們在實踐中深入了解數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)預處理、模型訓練、模型優(yōu)化等重要技術，在數(shù)據(jù)量增大、數(shù)據(jù)質量提高及運行環(huán)境的復雜變化下，實現(xiàn)了精準智能化分析和處理，為商業(yè)銀行提供了更精準、更快速、更便捷的金融服務。
第三段：實踐收獲
在實踐中，我不僅僅學習了基礎的理論知識，更重要的是深刻體會到了實踐與理論相輔相成的重要性。通過實踐，我對金融服務流程的認知和理解更加深刻，同時也明白了智能化技術在其中的具體作用。在團隊合作中，我們互相學習和交流，協(xié)力攻克難關，最終取得了優(yōu)異的成果。
第四段：知識應用
在實踐過程中，我明白了知識的應用是成功之路上不可或缺的因素。了解了機器學習和深度學習的基礎理論和數(shù)據(jù)處理方法之后，結合我們所學的金融知識，我們便可以制定相關模型解決具體金融問題。例如，在貸款風險評估方面，我們可以分析各種因素對貸款的影響因素，從而為銀行提供風險控制參考意見。同時，我們也可以依據(jù)大數(shù)據(jù)技術所分析出的最優(yōu)方案，進行相應的投資選擇和資產管理，實現(xiàn)更優(yōu)的資產價值。
第五段：展望
智能化時代已經到來，金融行業(yè)也正在努力尋求適應自身發(fā)展的新模式。通過商業(yè)銀行智能實訓的實踐，我們深刻認識到了數(shù)字化的重要性和智能化的必要性，并認識到將理論應用于實踐上的重要性。未來，我們將會更加積極地運用所學的知識來解決實際業(yè)務中的問題，并繼續(xù)關注新技術的發(fā)展，為金融行業(yè)的智能化進程做出我們應有的貢獻。
商業(yè)銀行心得體會篇十二
今日是正式來行的第一天，恰好又是周四，本來通知八點以前到要開晨會，之后臨時有變，晨會取消了。上午的工作很平淡，我感到柜員工作的平凡和繁忙。異常是我坐在韓雪教師的身邊，她的服務態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績，在她引導下我再次溫習了點鈔的基本技能，并目睹她一系列的客戶服務操作流程：如注冊驗資收費100元，公司咨詢服務收入10元，柜面掛失業(yè)務等。
午時的情景有點不尋常，一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進行外幣存款，存上后，卻又立即要再兌換成人民幣，于是又取出外幣，兌換后之后存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復著操作，她不厭其煩的這種表現(xiàn)是xx銀行優(yōu)質服務的一個縮影，更是xx服務天天提高的一個真實寫照。
今日感受：xx員工懷有一顆真誠服務的.心，一線柜員承受著巨大的工作壓力，從早上八點多到晚上八點，中間吃飯的時光通常沒有超過十分鐘，他們用自我的優(yōu)質服務，樹立了xx服務、天天提高的品牌。他們是最可愛的人！
商業(yè)銀行心得體會篇十三
根據(jù)分行開展“大學習、大檢查、大討論”內控主題教育的精神，在分行相關部門的宣傳、組織和動員下，我認真、深入地參加了這次學習活動。通過這次主題教育，進一步提高了我的風險防范意識，強化了合規(guī)操作的觀念，并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育的意義和重要性。
本人認真學習《關于在全行開展依法合規(guī)專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件，通過學習進一步認識到依法合規(guī)經營對我行經營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規(guī)經營，案件高發(fā)的危害性，使我更加認析到當前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名銀行工作人員，我深知依法合規(guī)經營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經營管理的基本原則，也是堅持正確的經營方向的保證，更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在，才能確保我行各項工作健康快速發(fā)展。下面是我在學習相關內控制度及管理辦法后的幾點心得體會：
一、加強合規(guī)文化教育，是提高經營管理水平的需要
事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習，全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質，更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的要求，認真履行崗位職責，特別是要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學習，不斷提高自身的綜合素質，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時，進一步端正經營指導思想，增強依法合規(guī)審慎經營意識，把我行各項經營活動引向正確軌道，推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。
二、提高個人思想素質和風險防范意識，增強依法合規(guī)經營的理念
加強個人的法律法規(guī)、規(guī)章制度學習，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風險防范教育，使大家都認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性，認識到銀行本身就是高風險行業(yè)，必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風險防范意識和自我保護意識，提高規(guī)范操作，從源頭上預防案件的發(fā)生。
三、加強內控管理，更新服務意識，樹立正確的銀行經營理念
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件來看，“十個案件九違章”有章不循，違規(guī)操作，檢查不細，監(jiān)督不力，實屬重要根源，無數(shù)案件、事故、教訓，都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導致一些人有機會鉆空子，從而給國家資金造成損失。我們每個銀行工作人員都應該吸取教訓，不斷健全完善各項規(guī)章制度，并將內控管理當作風險防范的前提條件，要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責任制的規(guī)定，促進內部防范機制的強化與完善，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務，在發(fā)展業(yè)務的同時，加強規(guī)范管理，以保證各項業(yè)務的流程和規(guī)章制度的約束之內進行。
第一，要把以“客戶為中心”的理念貫穿于工作的始終?！盎A牢固，穩(wěn)如泰山；基礎不牢，地動山搖”。風險的防范與控制，說到底是人的因素起著重要作用，客戶創(chuàng)造市場，客戶創(chuàng)造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業(yè)務才有發(fā)展，員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規(guī)范、嚴格標準、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，業(yè)務操作中的風險就會得到有效的遏制。切實大力倡導、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內控優(yōu)先等先進理念，自覺轉變觀念，將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中，形成規(guī)范操作，防范風險的良好氛圍，真正把為前臺、為基層、為客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿，就能有效提高我行風險管理和內控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實，全面加強風險管理和內控建設具有不可替代的重要作用。
第二，要更新服務意識?，F(xiàn)實看，銀行的業(yè)務基礎是市場，沒有市場就沒有銀行，沒有優(yōu)質市場和優(yōu)質客戶就沒有銀行的業(yè)務發(fā)展，加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當務之急。從我行看，我們的經營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉變，但這些轉變還僅僅停留在表面層次上，缺乏更深程度的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的情況下，要突破原有的局限，創(chuàng)造個性化服務，以全面優(yōu)質的服務吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識，善于研究現(xiàn)實的和潛在的市場，善于拓展優(yōu)質市場，善于競爭優(yōu)質客戶，通過有效的市場營銷促進業(yè)務的快速發(fā)展。特別是要準客戶定位，牢固樹立為優(yōu)質客戶服務的意識，因為20%的優(yōu)質客戶將會給我們帶來80%的經營利潤。
服務等中間業(yè)務?，F(xiàn)在，中間業(yè)務的內涵在迅速擴充，提升客戶服務價值和對客戶價值的最大挖掘，要求商業(yè)銀行實現(xiàn)資產、負債與中間業(yè)務的均衡發(fā)展。同時，由于中間業(yè)務的發(fā)展不受資本金約束，可以彌補資產負債業(yè)務發(fā)展受到的限制，因此協(xié)調資產、負債和中間業(yè)務的發(fā)展，既是市場經濟法則對商業(yè)銀行的要求，也是商業(yè)銀行經營規(guī)則的內在要求。因此銀行在發(fā)展業(yè)務的同時，面向業(yè)務、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設，通過強化教育培訓、組織風險點的成因分析，搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理，保證業(yè)務發(fā)展質量等系列活動的深入開展，讓合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規(guī)經營與管理，按章辦事、合規(guī)操作在全行上下蔚然成風。切實整治有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥，及時消除基礎管理工作存在的隱患得到，增強防范風險的能力，為業(yè)務持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。
商業(yè)銀行心得體會篇十四
根據(jù)分行開展“大學習、大檢查、大討論”內控主題教育活動的精神，在分行相關部門的宣傳、組織和動員下，我認真、深入地參加了這次學習活動。通過這次主題教育活動，進一步提高了我的風險防范意識，強化了合規(guī)操作的觀念，并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育活動的意義和重要性。
本人認真學習《關于在全行開展依法合規(guī)專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件，通過學習進一步認識到依法合規(guī)經營對我行經營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規(guī)經營，案件高發(fā)的危害性，使我更加認析到當前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名銀行工作人員，我深知依法合規(guī)經營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經營管理的基本原則，也是堅持正確的經營方向的保證，更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在，才能確保我行各項工作健康快速發(fā)展。下面是我在學習相關內控制度及管理辦法后的幾點心得體會：
事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習，全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質，更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的要求，認真履行崗位職責，特別是要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學習，不斷提高自身的綜合素質，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時，進一步端正經營指導思想，增強依法合規(guī)審慎經營意識，把我行各項經營活動引向正確軌道，推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。
加強個人的法律法規(guī)、規(guī)章制度學習，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風險防范教育，使大家都認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性，認識到銀行本身就是高風險行業(yè)，必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風險防范意識和自我保護意識，提高規(guī)范操作，從源頭上預防案件的發(fā)生。
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件來看，“十個案件九違章”有章不循，違規(guī)操作，檢查不細，監(jiān)督不力，實屬重要根源，無數(shù)案件、事故、教訓，都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導致一些人有機會鉆空子，從而給國家資金造成損失。我們每個銀行工作人員都應該吸取教訓，不斷健全完善各項規(guī)章制度，并將內控管理當作風險防范的前提條件，要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責任制的規(guī)定，促進內部防范機制的強化與完善，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務，在發(fā)展業(yè)務的同時，加強規(guī)范管理，以保證各項業(yè)務的流程和規(guī)章制度的約束之內進行。
第一，要把以“客戶為中心”的理念貫穿于工作的始終?！盎A牢固，穩(wěn)如泰山；基礎不牢，地動山搖”。風險的防范與控制，說到底是人的因素起著重要作用，客戶創(chuàng)造市場，客戶創(chuàng)造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業(yè)務才有發(fā)展，員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規(guī)范、嚴格標準、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，業(yè)務操作中的風險就會得到有效的遏制。切實大力倡導、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內控優(yōu)先等先進理念，自覺轉變觀念，將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中，形成規(guī)范操作，防范風險的良好氛圍，真正把為前臺、為基層、為客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿，就能有效提高我行風險管理和內控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實，全面加強風險管理和內控建設具有不可替代的重要作用。
第二，要更新服務意識。現(xiàn)實看，銀行的業(yè)務基礎是市場，沒有市場就沒有銀行，沒有優(yōu)質市場和優(yōu)質客戶就沒有銀行的業(yè)務發(fā)展，加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當務之急。從我行看，我們的經營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉變，但這些轉變還僅僅停留在表面層次上，缺乏更深程度的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的情況下，要突破原有的局限，創(chuàng)造個性化服務，以全面優(yōu)質的服務吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識，善于研究現(xiàn)實的和潛在的市場，善于拓展優(yōu)質市場，善于競爭優(yōu)質客戶，通過有效的市場營銷促進業(yè)務的快速發(fā)展。特別是要準客戶定位，牢固樹立為優(yōu)質客戶服務的意識，因為20%的優(yōu)質客戶將會給我們帶來80%的經營利潤。
服務等中間業(yè)務?，F(xiàn)在，中間業(yè)務的內涵在迅速擴充，提升客戶服務價值和對客戶價值的最大挖掘，要求商業(yè)銀行實現(xiàn)資產、負債與中間業(yè)務的均衡發(fā)展。同時，由于中間業(yè)務的發(fā)展不受資本金約束，可以彌補資產負債業(yè)務發(fā)展受到的限制，因此協(xié)調資產、負債和中間業(yè)務的發(fā)展，既是市場經濟法則對商業(yè)銀行的要求，也是商業(yè)銀行經營規(guī)則的內在要求。因此銀行在發(fā)展業(yè)務的同時，面向業(yè)務、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設，通過強化教育培訓、組織風險點的成因分析，搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理，保證業(yè)務發(fā)展質量等系列活動的深入開展，讓合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規(guī)經營與管理，按章辦事、合規(guī)操作在全行上下蔚然成風。切實整治有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥，及時消除基礎管理工作存在的隱患得到，增強防范風險的能力，為業(yè)務持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。
商業(yè)銀行心得體會篇十五
摘要:隨著我國社會主義市場經濟的不斷發(fā)展和法律體制的不斷完善，職業(yè)道德問題越來越受到人們的重視，對于商業(yè)銀行而言，其會計人員的職業(yè)道德素質對整個銀行的經濟盈虧情況有很大的影響。
但是就目前而言，商業(yè)銀行會計人員的職業(yè)素質還存在瑕疵，一定程度上損害了會計人員的職業(yè)道德形象甚至整個社會的職業(yè)道德建設。
因此，本文著重闡述了商業(yè)銀行會計人員在職業(yè)道德方面存在的問題，并結合實際情況分析研究了解決這些問題的具體策略，以供參考。
關鍵詞:商業(yè)銀行;會計人員;職業(yè)道德現(xiàn)狀;培育策略
商業(yè)銀行的會計人員是銀行的主力軍，無論就人員數(shù)量還是崗位重要性而言，都處于重要地位。
可以說，商業(yè)銀行會計人員的職業(yè)道德素養(yǎng)在提升商業(yè)銀行的整體競爭力上有很大的促進作用，必須加以重視。
商業(yè)銀行會計人員遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，誠實守信，能夠規(guī)范會計行為，實現(xiàn)會計目標，有利于提升會計人員的自身職業(yè)道德水平和業(yè)務水平，有助于銀行的持續(xù)快速健康發(fā)展。
一、商業(yè)銀行會計人員職業(yè)道德現(xiàn)狀分析
隨著我國經濟結構和產業(yè)結構的不斷轉型，商業(yè)銀行的競爭日益激烈，也面臨著重大的挑戰(zhàn)。
而商業(yè)銀行會計人員職業(yè)道德缺失問題會嚴重影響會計人員的職業(yè)道德建設，不利于商業(yè)銀行的健康發(fā)展。
因此本文就實際情況分析了商業(yè)銀行會計人員職業(yè)道德現(xiàn)狀，具體信息如下:
(一)職業(yè)道德觀念淡薄
在我國經濟社會快速發(fā)展過程中，商業(yè)銀行也面臨著嚴峻的考驗，首當其沖的就是銀行內部會計人員的職業(yè)道德建設。
就當前狀況而言，商業(yè)銀行對于會計人員的宣傳教育偏向于管理層面和財務專業(yè)知識的傳授，忽視了職業(yè)道德教育，使得職業(yè)道德建設的教育力度不大。
商業(yè)銀行心得體會篇十六
回顧__年，我在__分公司和業(yè)務部工作了十幾天。在這十天里，銀行出納員總結了我手里的現(xiàn)金收入，支付了一千萬元。沒有假幣逃過我的眼睛。有許多顧客以各種形式接觸。有些人可以用平靜的語氣解決霧，而有些人可以帶著燦爛的微笑穿越大海。不，我不能。我用夸張和技術性的表達來平息他們的憤怒，平息他們干燥的心。我熱愛我的崗位，工作愉快。我擅長在工作中發(fā)現(xiàn)美。今年，我遇到了一個有附加值的顧客，一個像安在旭一樣帶著微笑，一個像胡軍一樣有魅力，另一個像吳彥祖的高貴版本。我的生活愛好是干凈整潔。不會讓任何剩余鈔票混入新鈔票團隊。
在我空閑的時候，我會把出口打掃得一塵不染，廁所會變得香噴噴的。本著“好記性勝于糟糕寫作”的座右銘，每次都要仔細閱讀文檔，并將新操作和新業(yè)務記錄在私人筆記本上，以備日后參考。我渴望學習。在過去的一年里，我主動去接近自動取款機，關心它，感受它，最后熟悉它的脾臟，并在假期里主動照顧它。每個人都防火，每個家庭都很安全。只要有新產品，我肯定會首先接觸它，以防我不得不把它作為最后的手段，但我不知道如何使用它。對于第二道門，我總是按照文件步驟在第一時間模擬練習，以正式的格式來實施，并以最佳的態(tài)度來成為習慣；了解敵人，了解自己，贏得每一場戰(zhàn)斗，因為我們這一代人有成為網(wǎng)絡蠕蟲的潛力，我總是瀏覽其他銀行的主頁和最新的財務報告，以便在我的工作中找到靈感，培養(yǎng)我自己對為信用社會做了一些事情的細胞。
時光飛逝！來去匆匆！雖然我一直感到累，但老人并不總是感到累，他每天都快樂地跑個不停?；仡欉@一年，我有一種感覺，我為公司服務了整整一年，公司也給了我別人羨慕的回報和幸福！
為了增加你的工作成果，你做了別人沒有做過的事情。
從正常的輪班到換班，我一直在穩(wěn)步、認真地進行，最深的感受是端正態(tài)度，遵守規(guī)章制度。尊重領導，服從安排。團結同事，虛心征求意見；明確的目標，腳踏實地經過一年的工作經歷，我深深地意識到柜臺工作是銀行的第一個形象。我們的形象直接影響客戶對我們銀行的第一印象，我們是否能離開客戶，甚至我們是否能留住他們。這就要求我們有更高的綜合素質，我們必須認真堅持柜臺工作的服務宗旨，熱情周到，耐心細致，為客戶辦好每一件事，讓客戶滿意。
一年的工作讓我深刻認識到專業(yè)知識缺乏的嚴重性。這促使我學習新事物，使我的商業(yè)知識更加全面。雖然我們已經增加了很多新業(yè)務，但如果我們想確保我們銀行的持續(xù)增長（即使只是為了確保我們的優(yōu)惠待遇），我們必須不斷增加新業(yè)務。這要求我吸收新知識，以便順利開展工作，跟上我們銀行的步伐。要成為一名合格的柜臺人員，不僅要有全面的業(yè)務知識，還要配合積極、熱情、耐心的服務。我們工作中的主要事情是做經理要求我們做的事情，與客戶打招呼和溝通。
在任何時候，我都會主動向一些客戶介紹我們的業(yè)務信息和新產品。良好的工作態(tài)度，商業(yè)知識和良好的工作氛圍是必需的。創(chuàng)造良好的工作氛圍主要是團結同事。團結同事不是吃飯、喝酒或吵架，而是理解和尊重他們。虛心請教，互相幫助，共同學習，我們可以一起工作，相處得很好。
商業(yè)銀行心得體會篇十七
自郵政獨立運營以來,中國郵政人在近幾年的時間時一直在摸索郵政運營的最佳模式,尋找郵政業(yè)務最佳契機和途徑。我國郵政儲蓄網(wǎng)點超過36000個，其中2/3以上網(wǎng)點分布在縣和縣以下農村地區(qū)，已成為我國連接城鄉(xiāng)的最大金融網(wǎng)。
中國郵政儲蓄銀行掛牌成立，是我國郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事，具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果，也是在國家金融監(jiān)管部門的指導下，金融體制改革取得的又一項新的重要成就。隨著加入世貿組織過渡期的結束，中國郵政蓄銀行成立伊始，合規(guī)風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風險。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術，如今已經得到全球銀行業(yè)的普遍認同。如何大力倡導銀行自身的合規(guī)文化，建立一個有效的銀行合規(guī)風險管理組織體系，成為各家銀行的當務之急?；茨献佑杏枺骸熬夭徽?，不可為方；規(guī)不正，不可為圓”。因此，必須把“合規(guī)風險”放到與銀行業(yè)三大風險，即信用風險、市場風險、操作風險同等重要的程度來重視。
一、正確理解合規(guī)風險與銀行三大風險
合規(guī)風險“指的是：銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關準則、已經適用于銀行自身業(yè)務活動的行為準則，而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。合規(guī)是銀行業(yè)一項核心的風險管理活動，健全、有效的合規(guī)風險管理機制，是實施以風險為本監(jiān)管的基礎。
銀行業(yè)三大風險是信用風險、市場風險和操作風險。
二、建立合規(guī)風險管理機制的必要性
（一）樹立主動合規(guī)意識，克服被動合規(guī)心理。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業(yè)穩(wěn)健運行的基本內在需求,在銀行員工中樹立”合規(guī)人人有責“、”主動合規(guī)意識“、”合規(guī)創(chuàng)造價值"等理念，要將績效考核機制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分，以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導合規(guī)經營和懲處違規(guī)的價值觀念。
(二)制定合規(guī)政策，組建合規(guī)部門。
構建商業(yè)銀行合規(guī)風險管理機制需要設立專職的合規(guī)部門，并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調查問題，讓合規(guī)人員及時地參與到銀行組織架構和業(yè)務流程的再造過程，使依法合規(guī)經營原則真正落實到業(yè)務流程的每一個環(huán)節(jié)乃至每一位員工。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術，已日益滲透到農村金融全面風險管理框架之中。合規(guī)風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的農村金融面臨的重要風險，因此，完善合規(guī)風險管理已成為農村金融當前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風險管理已是商業(yè)銀行當前刻不容緩的重要任務。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
商業(yè)銀行心得體會篇十八
不住不覺的已經在交通銀行實習了6個月了，在這轉正之際，心里卻是既感動又有些擔憂。感動的是通過6個月的理論學習和業(yè)務辦理，比較精彩的完成了各項工作，即將成為一個真正的交行人；擔憂的是在轉正之后可怕自己的業(yè)務力量和自身修養(yǎng)可能還滿意不了今后的進展。不過總體來說還是很興奮的，由于關于我的擔憂都是可以通過后面的學習和強化來彌補的，只要我虛心謹慎、樂于學習、提升個人涵養(yǎng)、加強業(yè)務辦理就完全能勝任今后的工作需要。想當時，我對金融這個行業(yè)熟悉不夠、涉足不深、了解不多，有很多的餓理論學問都是在培訓之后才銘刻于心的，對于業(yè)務辦理的實踐閱歷也是少之又少，但是我還是虛心學習，努力使自己達標。在培訓時，最讓我記憶深刻的是對于責任的解說和體會，交行通過培訓深化講解、實例分析、觀看視頻等多種方式，使我們深刻體會到了作為一名銀行工應有的責任和義務，使責任打算一切和責任大于一起的觀念是深化我心。我信任在以后的任何時刻我都會謹記，不會消失不負責任的現(xiàn)象。
“千里之行，始于足下”，這近6個月實習，我不斷的向他人虛心求教，嚴格的'遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中仔細的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培育。在業(yè)務實習期間，師傅每每嚴格要求，堅持不遺漏一個細節(jié)，決不在任何細節(jié)上消失紕漏，在我看來即使是微不足道的事情她也會急躁細致的教我做好，豪不保留地傳授著她們的閱歷，在工作中賜予了我莫大的關心，使我體會到始終堅持做一個有“心”人，虛心學習業(yè)務、專心熬煉技能、急躁辦理業(yè)務、熱心對待客戶。
用自己的實際行動來證明自我的力量，用自己的全面進展來突出自我價值的實現(xiàn)，為交行盡一份自己的力，在工作期間成為交行不行或缺的一部分。從另一個角度來看，我作為交通銀行的一份子，只有交行有了蒸蒸日上的進展勢頭，我才能有更美妙的將來。所以，為了交行的美妙將來，也為了我自己的光明前途，我肯定會用完全力、力爭最好，爭取做一個優(yōu)異的交行人。
商業(yè)銀行心得體會篇一
近年來，隨著信息技術的快速發(fā)展，商業(yè)銀行機具技術也在不斷創(chuàng)新和改進。作為一名有幸參加商業(yè)銀行機具課程的學生，我深切感受到了現(xiàn)代銀行的快速發(fā)展和機具技術在其中的重要作用。下面將從多個角度出發(fā)，分享我在這門課程中的心得體會。
首先，商業(yè)銀行機具課程為我們打開了一扇通往現(xiàn)代銀行的大門。在課程中，我們學習了商業(yè)銀行機具的分類和功能，了解了不同機具在銀行經營中的作用。從自動柜員機到存款機，從POS機到面部識別系統(tǒng)等，這些機具提供了諸多便捷的服務，為銀行業(yè)務的操作提供了高效和準確的支持。通過課程學習，我對銀行的各項業(yè)務有了更深入的了解，也對現(xiàn)代化的銀行經營模式有了更清晰的認識。
其次，商業(yè)銀行機具課程使我對現(xiàn)代金融技術有了更全面的認識。在學習過程中，我們了解了商業(yè)銀行機具的技術原理、操作流程和安全措施等。例如，自動柜員機的快速取款、存款和查詢業(yè)務，讓我真正感受到了自動化技術對金融服務的改進；面部識別系統(tǒng)的安全性和便捷性，讓我對生物識別技術在金融領域的應用有了更加深入的了解。這些知識不僅豐富了我的科技常識，也對我未來的職業(yè)發(fā)展產生了積極的影響。
再次，商業(yè)銀行機具課程提高了我們的技術應用能力。通過課程的學習和實踐操作，我們熟悉了商業(yè)銀行機具的操作流程，并學會了根據(jù)實際情況進行故障排除和維護。這不僅提高了我們的實操能力，也加強了我們的問題解決能力和團隊合作意識。在課程中，我們組隊進行實踐操作，并分享和討論彼此的心得體會。這種合作學習的方式不僅豐富了我們的學習經驗，也培養(yǎng)了我們的協(xié)作精神和交流能力。
最后，商業(yè)銀行機具課程使我們深刻認識到了信息安全的重要性。在科技的飛速發(fā)展背后，信息安全問題也日益突出。商業(yè)銀行機具作為重要的金融工具，其安全性顯得尤為重要。通過課程的學習，我們了解了商業(yè)銀行機具系統(tǒng)的安全架構和防護措施，并學會了如何規(guī)避風險和應對安全威脅。這對我們今后的工作和生活都具有重要的指導意義，提醒我們隨時保持警惕，保護個人和身邊人的財產安全。
總而言之，商業(yè)銀行機具課程對我個人的成長有著積極的影響。通過學習這門課程，我不僅對現(xiàn)代銀行系統(tǒng)有了更全面的認知，也提高了自己的技術應用能力和信息安全意識。我相信，這些所學所得將會在我未來的職業(yè)發(fā)展道路上發(fā)揮重要的作用，并為我成為一名優(yōu)秀的金融從業(yè)者鋪平道路。感謝商業(yè)銀行機具課程，讓我在科技進步的大潮中緊跟時代步伐，不斷提升自我，不斷追求卓越。
商業(yè)銀行心得體會篇二
實習，是為了在大學的理論學習過程中，通過實際操作，使知識更融會貫通的理解到人的腦子里去，至少在我看來是這樣子的。每次實習，盡管工作的性質可能有些相似，但是我總有新的感受，新的體驗。
在實習以前，我覺得在銀行工作的人是從事知識性很強的工作，是普通人很難懂的工作，所以我一直認為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識的高手，他們平常接觸的都是我們在課本中那些高深莫測的金融學名詞，是很有挑戰(zhàn)性、很高難度的工作。但是經過這次實習，我發(fā)現(xiàn)自己錯了。他們也會有很繁雜工作程序要不斷的重復，有的工作程序的難度并不大，甚至只是連小學生都會做的'繁瑣的工作，但是就是需要他們一點一點的做好每個程序，才能成功的完成每一筆業(yè)務，為銀行降低風險的同時獲取利潤。所以說，無論多高難度的工作，都是要循序漸進才能最終完成。
還沒工作的我很難想象一個人要同時接三個電話，還有一大堆趕著做出來的業(yè)務該如何好好處理，這可相當于最少兩個人的工作量呀。這次實習就親眼所見了。因此，要根據(jù)時間的迫切性、事情的耗時性等方面來抉擇了。然而現(xiàn)實工作中并沒有很多的時間讓我們去慢慢想、慢慢規(guī)劃什么事情應該先做、什么事情要應該后做，一切都規(guī)劃都在大腦內自動生成。所以就需要在平常的工作中好好思考，怎么做到效益最大化、效率最大化了。
這次實習，我有些工作又是以前做過不知道多少遍的東西，本來想著像個機器人不斷做就是了，畢竟自己是來實習的。但是只要繁瑣的事都多留一個"心眼"，就會有新的體驗、新的感受。就像復印機用了上千遍都是按那么幾個鍵，但是只要細心發(fā)現(xiàn)它的其他功能，例如平常比較少用到的縮印、增加墨色、遇到背景比較透明的要夾一張紙在背后以防把后一張的紙也復印出來影響復印效果等等。盡管我曾經用過好幾臺不同品牌的復印機，但是萬變不離其中?？鬃诱f的那句"溫故而知新，可以為師矣"真的是很有道理呢！
還有對方立場的難處，那么這個人已經達到令人佩服的境界了。
每次實習完，我都有一種"實習比學習來得更踏實"的感覺，因為總覺得在學校學的很多東西都是流水式的，得不到實踐，學得一點都不深刻，甚至很快就會遺忘的。但是實習某些事情只要做一次，就足夠上課老師說的好幾次。"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行"，我真的覺得大學生應該多參加社會上各式各樣的實踐活動，能更好的提高學習理論知識的興趣和理解能力。商業(yè)銀行實訓心得體會篇4自從加入郵儲紅橋支行以來，讓我感觸頗多。幾個月的實習中，每一天都能感到自己在進步，不僅僅是對業(yè)務知識的認知和學習，更重要的是對企業(yè)文化、企業(yè)精神上的深入了解。就曾在紅橋區(qū)明華里支行學習儲蓄業(yè)務而言，從我最初茫然而不知所措，到我與客戶的對答如流，見證了我在郵儲這段時間的成長。從最初到基層的迷茫，到在辦每筆業(yè)務時點點滴滴的快樂，我漸漸喜歡上了這“平凡”工作。
無可厚非的是我們是一支具有強業(yè)務操作能力的團隊，熟練的基本功，扎實的業(yè)務知識，造就了我們在競爭中得天獨厚的優(yōu)勢。且不從業(yè)績上來講，就看我們每天的顧客流量和日平均業(yè)務操作量，就是其他銀行的幾倍。更不用說我們銀行推出的一系列的理財產品，在全員的積極努力下，取得了不俗銷售佳績。這一切都是值得肯定和贊揚的。
隨著天津建設發(fā)展步伐的加快，各種資金流涌入天津。尤其是天津的金融業(yè)呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。20xx年3月，中國郵儲銀行掛牌成立，這標志著我們郵儲銀行正在以積極的姿態(tài)向同行業(yè)的航標銀行邁進。同時，也不得不看到日趨競爭的激烈。20xx年，一些外資銀行紛紛涌入天津，像我們眾所周知的花旗銀行，渣打銀行，以及新進天津的新加坡星展銀行，香港匯豐銀行，香港東亞銀行，都在用他們雄厚的資金和國際知名度，以及他們對某一領域的專注優(yōu)勢，爭搶著天津的金融市場上的潛在客戶。除此之外，他們也同時爭搶著優(yōu)秀人才，他們深知改革除了需要資金支持以外，更需要的是技術支持以及人員支持。因此這種競爭是在所難免的。
綜上所述，引發(fā)了我在實習中的一些小小的感悟。以下我將從理財產品營銷，團隊意識與個性化團隊，潛在客戶群，工作日程安排四個方面總結我的感受。
商業(yè)銀行心得體會篇三
商業(yè)銀行業(yè)是現(xiàn)代金融體系中的重要組成部分，對經濟社會發(fā)展起著至關重要的作用。本篇文章將通過閱讀相關文獻和參觀實地考察，分享對商業(yè)銀行業(yè)的心得體會。
第二段：商業(yè)銀行的職能和作用
商業(yè)銀行是向公眾提供各類金融服務的機構，其核心職能是資金融通和風險管理。通過接收存款和發(fā)放貸款，商業(yè)銀行實現(xiàn)了資金的流動，促進了經濟的發(fā)展。同時，商業(yè)銀行通過風險管理措施，為大眾提供了安全可靠的金融服務，保護了存款人和借款人的權益。
第三段：商業(yè)銀行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展
隨著科技的進步和金融市場的競爭日益激烈，商業(yè)銀行業(yè)也在不斷創(chuàng)新和發(fā)展。通過引入互聯(lián)網(wǎng)金融、人工智能等新技術，商業(yè)銀行提高了服務效率和客戶體驗，拓寬了業(yè)務范圍，推動了行業(yè)的升級和轉型。同時，商業(yè)銀行積極開展金融創(chuàng)新，推出了一系列新產品和新業(yè)務，滿足了不同客戶群體的需求。
第四段：商業(yè)銀行業(yè)的風險管理
商業(yè)銀行作為金融機構，面臨著各種風險，如信用風險、市場風險和操作風險等。為了確保金融機構的穩(wěn)定運行，商業(yè)銀行需要建立完善的風險管理體系。這包括制定風險管理政策和措施，開展風險評估和監(jiān)測，以及加強內部控制和合規(guī)管理等。通過健全的風險管理，商業(yè)銀行能夠更好地應對各類風險挑戰(zhàn)，保護客戶利益和自身利益。
第五段：商業(yè)銀行業(yè)的發(fā)展前景與挑戰(zhàn)
商業(yè)銀行業(yè)在金融服務方面具有不可替代的優(yōu)勢，其發(fā)展前景廣闊。然而，隨著金融市場的不斷變化和監(jiān)管政策的改變，商業(yè)銀行業(yè)也面臨著一些挑戰(zhàn)。如何應對科技革命帶來的變革、如何創(chuàng)新金融產品和服務以滿足不同客戶需求，以及如何適應監(jiān)管政策的調整，都是商業(yè)銀行業(yè)需要認真思考和解決的問題。
總結：商業(yè)銀行業(yè)是現(xiàn)代金融體系中的關鍵組成部分，具有重要的職能和作用。隨著科技進步和市場競爭的加劇，商業(yè)銀行業(yè)不斷創(chuàng)新和發(fā)展，同時也面臨著各種風險挑戰(zhàn)。通過合理的風險管理和不斷適應變化，商業(yè)銀行業(yè)有望實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展并為社會經濟發(fā)展做出更大貢獻。
商業(yè)銀行心得體會篇四
商業(yè)銀行柜員作為銀行的前臺服務人員，是與客戶直接接觸的窗口。他們的工作經驗，緊密聯(lián)系著客戶服務的質量和整個銀行業(yè)的形象。作為柜員工作多年的我，深感關鍵時刻做出正確的決策，對客戶來說意味著一切。每一次的服務都肩負著無比的責任與期望。
第二段：關于提高工作效率
業(yè)務量與客戶需求的增長，對柜員的工作效率提出了更高的要求。高效工作并不是粗略草率的追求，也不是一個人僵化書寫柜臺操作程序的千篇一律的過程。高效工作應該是基于正確的操作流程，不斷作出相應的產品和服務改進，有效地維護好銀行與用戶之間的深度溝通和合作。為此，我們在工作中需要掌握軟件操作和信息技術，以及熟知銀行的流程和規(guī)定。這樣，我們可以更好的把握工作的節(jié)奏和正確的方向，按照銀行的標準程序去為客戶提供更好的服務。
第三段：關于成為專業(yè)柜員
成為一名專業(yè)的柜員并不是輕易可以完成的任務。專業(yè)柜員首要的條件是良好的職業(yè)素質。仁愛、耐心、細心是做好柜員工作的必備品質。其次，我們還需經過系統(tǒng)的業(yè)務培訓，依據(jù)銀行的要求不斷提升專業(yè)能力和文化素質。我們需要關注銀行行規(guī)和宣傳品，提高工作標準，建立良好的工作形象和口碑，以會員服務和社會責任等方面為依據(jù)，讓用戶體驗到最佳的服務質量和最值得信任的品牌效應。
第四段：關于提高客戶滿意度
隨著服務類型和質量的提高，客戶變得越來越懂得如何評價所得到的服務。他們越來越關注各個方面的質量和成本，越來越想得到更專業(yè)和高質量的建議和方案。因此，我們也需要更具有洞察力和處事技能，更具建設性地回應用戶的問題和意見，并對不同客戶的需求做出相應的變通和拓展。我們的服務不僅需要對標行業(yè)口碑和服務標準，更需要顧及到特定的客戶群體和他們的個人習慣和需求。我們希望每一次的服務都能讓客戶感受到質量的提升和關切的加強。
第五段：結論
在商業(yè)銀行柜員這一角色中，我們需要對客戶有力巧妙圓滿地解決問題，提供不同類型的產品和服務優(yōu)勢，建立良好的企業(yè)形象和品牌意識。我們需要精通業(yè)務流程和掌握技巧，深刻了解行規(guī)與法律法規(guī)，積極主動負責，提升自我修養(yǎng)和專業(yè)能力，并一直用耐心、誠信、高效的態(tài)度去接待每一位客戶，讓他們體驗到服務質量的提升和品牌形象的強化。以上是我在柜員工作場合中獲得的經驗和體會，也是我追求成功和提升的指南。
商業(yè)銀行心得體會篇五
今日又是一個周五，經過前面幾天的營銷和對公司、個人業(yè)務操作的熟悉，我越來越熱愛此刻的工作了。
銀行是一個產業(yè)，它關乎國民經濟的發(fā)展和社會經濟的運行。我能來到xx，就說明我已經進入到經濟部門，已經到達了我原先職業(yè)規(guī)劃的目標。金融學的專業(yè)對于銀行部門來講屬于可塑造型的`專業(yè)，無論是對公對私的客戶經理還是普通的柜員，金融專業(yè)的畢業(yè)生都能經過實踐將專業(yè)與業(yè)務掛鉤。
記得當初來到__的時候，我選的是對公客戶經理。之后經過多方了解和體驗，我似乎被一連串的數(shù)字所迷惑，而經過實習后，我在對私對公柜員、客戶經理的不一樣崗位上有了新的認識和收獲，對各種崗位所需人員的性格和個人潛質以及發(fā)展前景有了系統(tǒng)的了解。我發(fā)現(xiàn)當初的選擇是對的：雖然道路是坎坷的，可是前景卻是光明的。
今日感受：柜員崗位的實習結束了，最前面的一段時光內，我學會了點鈔等基本技能，下周要調到客戶經理的崗位上，我期望自我能把前面的收獲更多的總結出來，也期望后面的工作能夠有更大的收獲。
商業(yè)銀行心得體會篇六
在商業(yè)銀行的業(yè)務中，操作風險是銀行風險管理中的一個重要問題之一。操作風險往往源于人為疏忽、員工不當行為、技術失誤等方面，不僅會導致銀行財務損失，更會對銀行聲譽造成影響。本文主要介紹我在工作中對商業(yè)銀行操作風險的一些心得和體會。
第二段：提高風險意識
在工作中，我們應該時刻牢記風險意識，鼓勵員工自覺防范操作風險。在工作環(huán)節(jié)中盡可能地排除漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，加強對工作細節(jié)的把控，提高對風險的敏感度。此外，做好內部審計、風險管理和監(jiān)督控制工作，定期開展操作風險自評和測試，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，保證銀行穩(wěn)健運營。
第三段：加強員工培訓
操作風險是來自于員工不當行為和技術失誤，因此培訓教育是防范操作風險的重要手段。在培訓中，應該注重深入淺出、重點突出，注重培訓的實效性。員工應該全面了解操作風險的定義和內涵，掌握有關風險規(guī)范、政策、程序和技術等知識，納入日常工作中，并及時進行復訓，保證風險防控工作的實效性和可持續(xù)性。
第四段：加強合規(guī)管理
商業(yè)銀行作為一家金融機構，不僅要關注自身的利益，更要考慮社會責任，始終以合法合規(guī)為首要原則。銀行應該建立健全的風險合規(guī)管理機制和規(guī)章制度，建立風險評估模型和動態(tài)管理體系，尤其是要嚴格執(zhí)行國家的法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定，防范操作風險帶來的法律風險和聲譽風險。
第五段：加強信息化建設
在商業(yè)銀行的風險防控工作中，信息化建設也起著重要的作用。銀行應該在技術平臺上部署操作風險管理系統(tǒng)、風險監(jiān)控系統(tǒng)和應急管理系統(tǒng)，全面把握業(yè)務流程和數(shù)據(jù)，實現(xiàn)全員風險測評及預警，及時排查風險隱患，并做好應急處置。同時，銀行應該充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈等技術手段，提高風險管理和控制的準確性和高效性。
結語：
作為商業(yè)銀行的從業(yè)人員，防范和控制操作風險是我們職業(yè)生涯中應該牢記的重要任務，只有不斷提高風險意識，加強員工培訓，培養(yǎng)合規(guī)意識，強化信息化建設，才能做好操作風險防控工作，確保銀行的安全穩(wěn)定。我們應該不斷總結和分享經驗，不斷提高風險管理和控制的水平，為銀行的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
商業(yè)銀行心得體會篇七
第一段：引言（150字）
商業(yè)銀行機具課是一門旨在培養(yǎng)學生熟練操作和維護各類銀行機具的課程。在本學期的學習中，我對商業(yè)銀行機具的認識更加全面，不僅學到了操作技巧，還了解了銀行機具的工作原理和維護保養(yǎng)知識。通過這門課程，我進一步證實了商業(yè)銀行機具在現(xiàn)代金融機構中的重要性，并深刻體會到學習這門課的價值和意義。
第二段：學習收獲（250字）
在商業(yè)銀行機具課上，我學到了很多實用的知識和技能。首先，我熟練掌握了各類自助銀行機具的操作方法，包括取款機、自動存款機和自助查詢機等。通過反復練習和實踐，我能夠迅速處理客戶的業(yè)務請求，并確保每一筆交易的準確性和安全性。此外，我還了解到了各種機具背后的技術原理和工作流程，包括密碼學、數(shù)據(jù)傳輸和網(wǎng)絡安全等方面的知識。通過學習這些理論知識，我可以更好地理解機具的運行機制，并能夠進行基本的故障排除和維護。
第三段：實踐應用（300字）
商業(yè)銀行機具課程不僅提供了理論知識，還注重實踐應用。我們通過模擬實訓，模擬真實的操作環(huán)境，讓我更好地掌握和運用所學的知識和技能。在實踐中，我體會到了工作中需要的溝通能力、團隊協(xié)作和分析問題的能力。同時，我也了解到了商業(yè)銀行機具在實際工作中的重要性。它們不僅提高了銀行的效率和服務質量，還提供了更安全和便捷的服務體驗。商業(yè)銀行機具的推廣和應用對于銀行的發(fā)展至關重要，我對此有了更加深入的認識。
第四段：心得體會（300字）
通過參加商業(yè)銀行機具課程的學習，我深刻體會到了學習的重要性和持續(xù)學習的必要性。商業(yè)銀行機具技術不斷創(chuàng)新，隨著科技的發(fā)展，機具領域的知識和技能也在不斷更新。只有通過不斷學習和實踐，才能不斷適應行業(yè)的變化和發(fā)展。與此同時，我也認識到了專業(yè)知識的重要性。只有具備扎實的專業(yè)知識，才能夠在實際工作中勝任各種職責和任務，并為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
第五段：總結（200字）
商業(yè)銀行機具課是我大學生涯中一門重要的課程，通過學習，我不僅拓寬了眼界，還獲得了實用的知識和技能。這門課程不僅是理論的學習，更是實踐的應用，讓我能在實際工作中勝任相關職務。通過不斷學習和實踐應用，我相信我可以在未來的工作中更好地發(fā)揮作用，為銀行的發(fā)展做出貢獻。
（總計：1200字）
商業(yè)銀行心得體會篇八
商業(yè)銀行是指以融資、存貸款、國際結算、信用卡、外匯管制等金融服務為主要經營業(yè)務的金融機構。閱讀商業(yè)銀行相關文獻和新聞報道后，我深深感受到商業(yè)銀行業(yè)在國民經濟中的重要地位。商業(yè)銀行作為經濟的血液，為社會提供了多元化的金融服務和支持，對保障金融穩(wěn)定和促進經濟發(fā)展起著重要的作用。本文將從商業(yè)銀行的角度，探討其在社會經濟中的影響和功能。
首先，商業(yè)銀行為經濟提供了融資支持。無論是企業(yè)還是個人，都需要資金來滿足其發(fā)展和生活的需求。而商業(yè)銀行作為金融機構，通過提供貸款、發(fā)行債券等方式，為各界提供了豐富的融資渠道。它可以根據(jù)借款人的信用狀況和還款能力，為其定制不同的借貸產品，滿足其融資需求。這不僅促進了企業(yè)的發(fā)展，也為個人提供了改善生活和投資理財?shù)臋C會。
其次，商業(yè)銀行推動了國內外的經濟交流和貿易。國際貿易是推動各國經濟增長的重要引擎之一。商業(yè)銀行通過提供國際結算、承兌匯票、外匯交易等服務，為進出口企業(yè)提供便利和支持。商業(yè)銀行與國內外眾多金融機構建立合作關系，搭建起金融網(wǎng)絡，促進了國內經濟與世界經濟的聯(lián)系與交流。同時，商業(yè)銀行還通過國際信用卡等方式，為個人的海外消費和出行提供了便利，推動了旅游和國際交流的發(fā)展。
再次，商業(yè)銀行起到了金融風險管理的作用。金融市場的波動和金融風險的存在，不可避免地影響著經濟的穩(wěn)定和發(fā)展。商業(yè)銀行根據(jù)自身的風險承受能力和風險管理能力，對市場風險、信用風險等進行有效的管理和監(jiān)控。商業(yè)銀行通過建立科學的風險評估模型、制定合理的風險管理政策，保障自身的安全性和穩(wěn)定性，同時也保護資金的安全，維護金融市場的秩序。
此外，商業(yè)銀行在金融創(chuàng)新和金融科技領域也發(fā)揮了積極的作用。隨著信息技術的發(fā)展和金融業(yè)務的創(chuàng)新，商業(yè)銀行逐漸將傳統(tǒng)金融業(yè)務與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術相結合，提供更加便捷的金融服務。比如借助移動支付、互聯(lián)網(wǎng)金融等創(chuàng)新技術，商業(yè)銀行可以為客戶提供線上線下一體化的金融體驗，滿足人們日益多樣化的消費需求。
綜上所述，商業(yè)銀行業(yè)在國民經濟中的地位和作用不可忽視。商業(yè)銀行不僅為經濟提供了融資支持和金融服務，還推動了國內外的經濟交流與貿易，承擔了金融風險管理的重任，并在金融創(chuàng)新和科技應用方面開展了積極的探索。商業(yè)銀行業(yè)的健康發(fā)展對于國家經濟的穩(wěn)定和繁榮至關重要。因此，我們應該認識到商業(yè)銀行的重要性，支持其改革創(chuàng)新，為其提供良好的發(fā)展環(huán)境，使之更好地發(fā)揮其在社會經濟中的積極影響和功能。
商業(yè)銀行心得體會篇九
作為現(xiàn)代社會經濟運行的重要組成部分，商業(yè)銀行承載著金融媒介、信用創(chuàng)建、支付清算等多項重要職能。通過多年的發(fā)展，商業(yè)銀行在金融體系中發(fā)揮著不可忽視的作用，也為經濟發(fā)展帶來了諸多收獲。在與商業(yè)銀行的接觸和交流中，我收獲頗多，深感商業(yè)銀行在經濟建設和個人發(fā)展中的重要性。本文將從市場化改革、金融創(chuàng)新、流動性管理、風險控制和社會責任等方面探討商業(yè)銀行的收獲和心得體會。
首先，市場化改革使商業(yè)銀行實現(xiàn)了轉型升級，推動了金融體系的健康發(fā)展。隨著市場經濟的不斷發(fā)展，商業(yè)銀行迎來了轉型升級的時刻。通過改革開放，商業(yè)銀行從早期的國有銀行向現(xiàn)代化金融機構轉變，進一步深化了金融行業(yè)的改革。由此，商業(yè)銀行不僅在規(guī)模和數(shù)量上得到了快速增長，更是在經營模式和服務理念上實現(xiàn)了全面提升。商業(yè)銀行的市場化改革為經濟發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，推動了國民經濟的穩(wěn)定增長和金融體系的健康發(fā)展。
其次，金融創(chuàng)新為商業(yè)銀行帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。伴隨著市場化改革的深入推進，商業(yè)銀行在金融創(chuàng)新方面取得了顯著成績。通過不斷創(chuàng)新金融產品和業(yè)務模式，商業(yè)銀行為實體經濟提供了更多的融資渠道和便利的金融服務。同時，商業(yè)銀行也在科技的推動下，積極開展線上銀行、移動支付等創(chuàng)新業(yè)務，滿足了社會各界對金融服務快速、便捷的需求。然而，金融創(chuàng)新也帶來了新的風險和挑戰(zhàn)，商業(yè)銀行需要加強風險管理和監(jiān)管，確保金融創(chuàng)新的穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。
再次，流動性管理成為商業(yè)銀行經營的重要任務。作為金融體系的核心機構，商業(yè)銀行面臨著資金的快速流動和不確定性等挑戰(zhàn)。因此，商業(yè)銀行必須具備有效的流動性管理能力，確保資金的正常運轉和合理利用。通過建立完善的資金管理制度和風險控制機制，商業(yè)銀行能夠更好地應對流動性風險，并確?？蛻艉褪袌龅睦?。同時，合理的流動性管理也為商業(yè)銀行提供了更多的經營空間，推動了金融市場的穩(wěn)定和發(fā)展。
最后，商業(yè)銀行在履行社會責任方面發(fā)揮了重要作用。作為金融機構的代表，商業(yè)銀行不僅需要追求自身利益最大化，更需要承擔社會責任，回饋社會。通過加強綠色金融、人民幣國際化等方面的開展，商業(yè)銀行能夠更好地支持可持續(xù)發(fā)展和國家的經濟戰(zhàn)略。同時，商業(yè)銀行還積極參與社會公益事業(yè)，推動了社會公平和民生改善。商業(yè)銀行的社會責任意識和行動，為經濟社會的可持續(xù)發(fā)展作出了積極貢獻。
綜上所述，商業(yè)銀行通過市場化改革、金融創(chuàng)新、流動性管理、風險控制和社會責任等方面的努力，實現(xiàn)了一系列重要收獲。商業(yè)銀行在為經濟發(fā)展提供支持的同時，也為個人的發(fā)展提供了更多的機遇和選擇。與商業(yè)銀行的接觸與交流中，我深感商業(yè)銀行在經濟建設和個人發(fā)展中的重要性，也認識到商業(yè)銀行在未來發(fā)展中仍然面臨諸多挑戰(zhàn)和機遇。在未來的發(fā)展中，商業(yè)銀行還需要加強風險管理、創(chuàng)新金融產品、提高服務質量，為經濟健康發(fā)展和社會福祉作出更大的貢獻。
商業(yè)銀行心得體會篇十
商業(yè)銀行作為金融體系的重要組成部分，對于社會經濟的發(fā)展有著重要作用。閱讀了關于商業(yè)銀行業(yè)的一些文章，讓我對商業(yè)銀行的運作方式、角色定位和面臨的挑戰(zhàn)有了更深入的了解。商業(yè)銀行不僅需要提供專業(yè)的金融服務，還需要積極應對市場變化，提高自身的風險管理能力和科技創(chuàng)新能力。同時，商業(yè)銀行還需要加強內部治理和風險防控，保持良好的信用和聲譽。通過對這些文章的閱讀，我深刻認識到商業(yè)銀行實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要性及其所面臨的挑戰(zhàn)。
首先，商業(yè)銀行作為金融中介的主要機構，在發(fā)展經濟和服務社會方面發(fā)揮著重要作用。商業(yè)銀行作為融資渠道，為企業(yè)和個人提供了各類金融服務，滿足了社會各界對資金的需求。商業(yè)銀行通過貸款、信用卡、支付結算等方式，促進了經濟的發(fā)展和交易的便利。閱讀中的文章還提到，商業(yè)銀行可以設立金融子公司，拓寬自身業(yè)務范圍，提高服務質量和獨立性。商業(yè)銀行將面臨更多的發(fā)展機遇和競爭壓力，需要靈活應對市場的變化和創(chuàng)新。
其次，商業(yè)銀行需要具備較高的風險管理能力和科技創(chuàng)新能力。商業(yè)銀行是金融業(yè)最風險的業(yè)務部門之一，閱讀的文章也提到了商業(yè)銀行風險管理的重要性。商業(yè)銀行需要建立健全的風險管理體系，包括信用風險、市場風險、操作風險、流動性風險等方面。文章中還指出，商業(yè)銀行需要積極推進科技創(chuàng)新，加強數(shù)字化建設，改進業(yè)務流程和風險控制手段，提高服務效率和客戶體驗。商業(yè)銀行需要不斷適應科技的快速發(fā)展和技術的應用，以實現(xiàn)轉型升級。
此外，商業(yè)銀行的內部治理和風險防控也是至關重要的。在閱讀的文章中，我了解到商業(yè)銀行需要建立健全的公司治理結構和內部控制機制，實現(xiàn)組織結構、決策權責任和人員職責的合理分工和協(xié)調配合。商業(yè)銀行還需要嚴格遵守法律法規(guī)和監(jiān)管要求，加強內部審計和風險防控，保持良好的信用和聲譽。特別是在當前金融業(yè)信任危機時期，商業(yè)銀行更需要加強自律和自我監(jiān)管，增強市場對商業(yè)銀行的信任度和可持續(xù)發(fā)展能力。
最后，商業(yè)銀行面臨著諸多挑戰(zhàn)和壓力。一方面，商業(yè)銀行需要應對市場的快速變化和競爭的加劇，不斷提升自身的競爭力和創(chuàng)新能力。另一方面，商業(yè)銀行還面臨著不同的風險，例如信用風險、流動性風險和市場風險等。文章中提到，商業(yè)銀行需要通過制定科學的風險管理策略和方法，降低各類風險對其經營活動的影響。此外，商業(yè)銀行還面臨著監(jiān)管政策的不斷加強和金融科技的快速發(fā)展，需要積極應對這些挑戰(zhàn)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述，商業(yè)銀行作為金融體系的重要組成部分，對社會經濟發(fā)展起著重要作用。商業(yè)銀行不僅需要提供專業(yè)的金融服務，還需要積極應對市場變化，提高自身的風險管理能力和科技創(chuàng)新能力。商業(yè)銀行還需要加強內部治理和風險防控，保持良好的信用和聲譽。商業(yè)銀行實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展面臨著諸多挑戰(zhàn)，需要靈活應對市場的變化和創(chuàng)新。閱讀這些文章，讓我對商業(yè)銀行的運營方式和未來發(fā)展有了更深的認識，并對商業(yè)銀行的重要性有了更為深刻的體會。
商業(yè)銀行心得體會篇十一
商業(yè)銀行智能實訓是當前金融行業(yè)中應用智能技術的重要步驟，它在金融業(yè)務中增強了智能化和自動化的能力，使得商業(yè)銀行在市場競爭中具有更強的競爭力和服務優(yōu)勢，成為了商業(yè)銀行在數(shù)字化時代發(fā)展趨勢的必然選擇。經過具體的實踐，我相信商業(yè)銀行智能實訓不僅僅是在技術上的升級，更是對金融行業(yè)未來的合理調整和創(chuàng)新。
第二段：實訓內容
此次實訓內容涉及到大數(shù)據(jù)、機器學習、深度學習等多領域知識，我們在實踐中深入了解數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)預處理、模型訓練、模型優(yōu)化等重要技術，在數(shù)據(jù)量增大、數(shù)據(jù)質量提高及運行環(huán)境的復雜變化下，實現(xiàn)了精準智能化分析和處理，為商業(yè)銀行提供了更精準、更快速、更便捷的金融服務。
第三段：實踐收獲
在實踐中，我不僅僅學習了基礎的理論知識，更重要的是深刻體會到了實踐與理論相輔相成的重要性。通過實踐，我對金融服務流程的認知和理解更加深刻，同時也明白了智能化技術在其中的具體作用。在團隊合作中，我們互相學習和交流，協(xié)力攻克難關，最終取得了優(yōu)異的成果。
第四段：知識應用
在實踐過程中，我明白了知識的應用是成功之路上不可或缺的因素。了解了機器學習和深度學習的基礎理論和數(shù)據(jù)處理方法之后，結合我們所學的金融知識，我們便可以制定相關模型解決具體金融問題。例如，在貸款風險評估方面，我們可以分析各種因素對貸款的影響因素，從而為銀行提供風險控制參考意見。同時，我們也可以依據(jù)大數(shù)據(jù)技術所分析出的最優(yōu)方案，進行相應的投資選擇和資產管理，實現(xiàn)更優(yōu)的資產價值。
第五段：展望
智能化時代已經到來，金融行業(yè)也正在努力尋求適應自身發(fā)展的新模式。通過商業(yè)銀行智能實訓的實踐，我們深刻認識到了數(shù)字化的重要性和智能化的必要性，并認識到將理論應用于實踐上的重要性。未來，我們將會更加積極地運用所學的知識來解決實際業(yè)務中的問題，并繼續(xù)關注新技術的發(fā)展，為金融行業(yè)的智能化進程做出我們應有的貢獻。
商業(yè)銀行心得體會篇十二
今日是正式來行的第一天，恰好又是周四，本來通知八點以前到要開晨會，之后臨時有變，晨會取消了。上午的工作很平淡，我感到柜員工作的平凡和繁忙。異常是我坐在韓雪教師的身邊，她的服務態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績，在她引導下我再次溫習了點鈔的基本技能，并目睹她一系列的客戶服務操作流程：如注冊驗資收費100元，公司咨詢服務收入10元，柜面掛失業(yè)務等。
午時的情景有點不尋常，一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進行外幣存款，存上后，卻又立即要再兌換成人民幣，于是又取出外幣，兌換后之后存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復著操作，她不厭其煩的這種表現(xiàn)是xx銀行優(yōu)質服務的一個縮影，更是xx服務天天提高的一個真實寫照。
今日感受：xx員工懷有一顆真誠服務的.心，一線柜員承受著巨大的工作壓力，從早上八點多到晚上八點，中間吃飯的時光通常沒有超過十分鐘，他們用自我的優(yōu)質服務，樹立了xx服務、天天提高的品牌。他們是最可愛的人！
商業(yè)銀行心得體會篇十三
根據(jù)分行開展“大學習、大檢查、大討論”內控主題教育的精神，在分行相關部門的宣傳、組織和動員下，我認真、深入地參加了這次學習活動。通過這次主題教育，進一步提高了我的風險防范意識，強化了合規(guī)操作的觀念，并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育的意義和重要性。
本人認真學習《關于在全行開展依法合規(guī)專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件，通過學習進一步認識到依法合規(guī)經營對我行經營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規(guī)經營，案件高發(fā)的危害性，使我更加認析到當前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名銀行工作人員，我深知依法合規(guī)經營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經營管理的基本原則，也是堅持正確的經營方向的保證，更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在，才能確保我行各項工作健康快速發(fā)展。下面是我在學習相關內控制度及管理辦法后的幾點心得體會：
一、加強合規(guī)文化教育，是提高經營管理水平的需要
事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習，全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質，更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的要求，認真履行崗位職責，特別是要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學習，不斷提高自身的綜合素質，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時，進一步端正經營指導思想，增強依法合規(guī)審慎經營意識，把我行各項經營活動引向正確軌道，推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。
二、提高個人思想素質和風險防范意識，增強依法合規(guī)經營的理念
加強個人的法律法規(guī)、規(guī)章制度學習，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風險防范教育，使大家都認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性，認識到銀行本身就是高風險行業(yè)，必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風險防范意識和自我保護意識，提高規(guī)范操作，從源頭上預防案件的發(fā)生。
三、加強內控管理，更新服務意識，樹立正確的銀行經營理念
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件來看，“十個案件九違章”有章不循，違規(guī)操作，檢查不細，監(jiān)督不力，實屬重要根源，無數(shù)案件、事故、教訓，都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導致一些人有機會鉆空子，從而給國家資金造成損失。我們每個銀行工作人員都應該吸取教訓，不斷健全完善各項規(guī)章制度，并將內控管理當作風險防范的前提條件，要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責任制的規(guī)定，促進內部防范機制的強化與完善，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務，在發(fā)展業(yè)務的同時，加強規(guī)范管理，以保證各項業(yè)務的流程和規(guī)章制度的約束之內進行。
第一，要把以“客戶為中心”的理念貫穿于工作的始終?！盎A牢固，穩(wěn)如泰山；基礎不牢，地動山搖”。風險的防范與控制，說到底是人的因素起著重要作用，客戶創(chuàng)造市場，客戶創(chuàng)造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業(yè)務才有發(fā)展，員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規(guī)范、嚴格標準、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，業(yè)務操作中的風險就會得到有效的遏制。切實大力倡導、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內控優(yōu)先等先進理念，自覺轉變觀念，將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中，形成規(guī)范操作，防范風險的良好氛圍，真正把為前臺、為基層、為客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿，就能有效提高我行風險管理和內控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實，全面加強風險管理和內控建設具有不可替代的重要作用。
第二，要更新服務意識?，F(xiàn)實看，銀行的業(yè)務基礎是市場，沒有市場就沒有銀行，沒有優(yōu)質市場和優(yōu)質客戶就沒有銀行的業(yè)務發(fā)展，加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當務之急。從我行看，我們的經營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉變，但這些轉變還僅僅停留在表面層次上，缺乏更深程度的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的情況下，要突破原有的局限，創(chuàng)造個性化服務，以全面優(yōu)質的服務吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識，善于研究現(xiàn)實的和潛在的市場，善于拓展優(yōu)質市場，善于競爭優(yōu)質客戶，通過有效的市場營銷促進業(yè)務的快速發(fā)展。特別是要準客戶定位，牢固樹立為優(yōu)質客戶服務的意識，因為20%的優(yōu)質客戶將會給我們帶來80%的經營利潤。
服務等中間業(yè)務?，F(xiàn)在，中間業(yè)務的內涵在迅速擴充，提升客戶服務價值和對客戶價值的最大挖掘，要求商業(yè)銀行實現(xiàn)資產、負債與中間業(yè)務的均衡發(fā)展。同時，由于中間業(yè)務的發(fā)展不受資本金約束，可以彌補資產負債業(yè)務發(fā)展受到的限制，因此協(xié)調資產、負債和中間業(yè)務的發(fā)展，既是市場經濟法則對商業(yè)銀行的要求，也是商業(yè)銀行經營規(guī)則的內在要求。因此銀行在發(fā)展業(yè)務的同時，面向業(yè)務、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設，通過強化教育培訓、組織風險點的成因分析，搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理，保證業(yè)務發(fā)展質量等系列活動的深入開展，讓合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規(guī)經營與管理，按章辦事、合規(guī)操作在全行上下蔚然成風。切實整治有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥，及時消除基礎管理工作存在的隱患得到，增強防范風險的能力，為業(yè)務持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。
商業(yè)銀行心得體會篇十四
根據(jù)分行開展“大學習、大檢查、大討論”內控主題教育活動的精神，在分行相關部門的宣傳、組織和動員下，我認真、深入地參加了這次學習活動。通過這次主題教育活動，進一步提高了我的風險防范意識，強化了合規(guī)操作的觀念，并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育活動的意義和重要性。
本人認真學習《關于在全行開展依法合規(guī)專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件，通過學習進一步認識到依法合規(guī)經營對我行經營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規(guī)經營，案件高發(fā)的危害性，使我更加認析到當前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名銀行工作人員，我深知依法合規(guī)經營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經營管理的基本原則，也是堅持正確的經營方向的保證，更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在，才能確保我行各項工作健康快速發(fā)展。下面是我在學習相關內控制度及管理辦法后的幾點心得體會：
事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習，全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質，更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的要求，認真履行崗位職責，特別是要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學習，不斷提高自身的綜合素質，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時，進一步端正經營指導思想，增強依法合規(guī)審慎經營意識，把我行各項經營活動引向正確軌道，推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。
加強個人的法律法規(guī)、規(guī)章制度學習，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風險防范教育，使大家都認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性，認識到銀行本身就是高風險行業(yè)，必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風險防范意識和自我保護意識，提高規(guī)范操作，從源頭上預防案件的發(fā)生。
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件來看，“十個案件九違章”有章不循，違規(guī)操作，檢查不細，監(jiān)督不力，實屬重要根源，無數(shù)案件、事故、教訓，都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導致一些人有機會鉆空子，從而給國家資金造成損失。我們每個銀行工作人員都應該吸取教訓，不斷健全完善各項規(guī)章制度，并將內控管理當作風險防范的前提條件，要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責任制的規(guī)定，促進內部防范機制的強化與完善，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務，在發(fā)展業(yè)務的同時，加強規(guī)范管理，以保證各項業(yè)務的流程和規(guī)章制度的約束之內進行。
第一，要把以“客戶為中心”的理念貫穿于工作的始終?！盎A牢固，穩(wěn)如泰山；基礎不牢，地動山搖”。風險的防范與控制，說到底是人的因素起著重要作用，客戶創(chuàng)造市場，客戶創(chuàng)造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業(yè)務才有發(fā)展，員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規(guī)范、嚴格標準、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，業(yè)務操作中的風險就會得到有效的遏制。切實大力倡導、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內控優(yōu)先等先進理念，自覺轉變觀念，將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中，形成規(guī)范操作，防范風險的良好氛圍，真正把為前臺、為基層、為客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿，就能有效提高我行風險管理和內控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實，全面加強風險管理和內控建設具有不可替代的重要作用。
第二，要更新服務意識。現(xiàn)實看，銀行的業(yè)務基礎是市場，沒有市場就沒有銀行，沒有優(yōu)質市場和優(yōu)質客戶就沒有銀行的業(yè)務發(fā)展，加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當務之急。從我行看，我們的經營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉變，但這些轉變還僅僅停留在表面層次上，缺乏更深程度的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的情況下，要突破原有的局限，創(chuàng)造個性化服務，以全面優(yōu)質的服務吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識，善于研究現(xiàn)實的和潛在的市場，善于拓展優(yōu)質市場，善于競爭優(yōu)質客戶，通過有效的市場營銷促進業(yè)務的快速發(fā)展。特別是要準客戶定位，牢固樹立為優(yōu)質客戶服務的意識，因為20%的優(yōu)質客戶將會給我們帶來80%的經營利潤。
服務等中間業(yè)務?，F(xiàn)在，中間業(yè)務的內涵在迅速擴充，提升客戶服務價值和對客戶價值的最大挖掘，要求商業(yè)銀行實現(xiàn)資產、負債與中間業(yè)務的均衡發(fā)展。同時，由于中間業(yè)務的發(fā)展不受資本金約束，可以彌補資產負債業(yè)務發(fā)展受到的限制，因此協(xié)調資產、負債和中間業(yè)務的發(fā)展，既是市場經濟法則對商業(yè)銀行的要求，也是商業(yè)銀行經營規(guī)則的內在要求。因此銀行在發(fā)展業(yè)務的同時，面向業(yè)務、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設，通過強化教育培訓、組織風險點的成因分析，搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理，保證業(yè)務發(fā)展質量等系列活動的深入開展，讓合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規(guī)經營與管理，按章辦事、合規(guī)操作在全行上下蔚然成風。切實整治有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥，及時消除基礎管理工作存在的隱患得到，增強防范風險的能力，為業(yè)務持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。
商業(yè)銀行心得體會篇十五
摘要:隨著我國社會主義市場經濟的不斷發(fā)展和法律體制的不斷完善，職業(yè)道德問題越來越受到人們的重視，對于商業(yè)銀行而言，其會計人員的職業(yè)道德素質對整個銀行的經濟盈虧情況有很大的影響。
但是就目前而言，商業(yè)銀行會計人員的職業(yè)素質還存在瑕疵，一定程度上損害了會計人員的職業(yè)道德形象甚至整個社會的職業(yè)道德建設。
因此，本文著重闡述了商業(yè)銀行會計人員在職業(yè)道德方面存在的問題，并結合實際情況分析研究了解決這些問題的具體策略，以供參考。
關鍵詞:商業(yè)銀行;會計人員;職業(yè)道德現(xiàn)狀;培育策略
商業(yè)銀行的會計人員是銀行的主力軍，無論就人員數(shù)量還是崗位重要性而言，都處于重要地位。
可以說，商業(yè)銀行會計人員的職業(yè)道德素養(yǎng)在提升商業(yè)銀行的整體競爭力上有很大的促進作用，必須加以重視。
商業(yè)銀行會計人員遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，誠實守信，能夠規(guī)范會計行為，實現(xiàn)會計目標，有利于提升會計人員的自身職業(yè)道德水平和業(yè)務水平，有助于銀行的持續(xù)快速健康發(fā)展。
一、商業(yè)銀行會計人員職業(yè)道德現(xiàn)狀分析
隨著我國經濟結構和產業(yè)結構的不斷轉型，商業(yè)銀行的競爭日益激烈，也面臨著重大的挑戰(zhàn)。
而商業(yè)銀行會計人員職業(yè)道德缺失問題會嚴重影響會計人員的職業(yè)道德建設，不利于商業(yè)銀行的健康發(fā)展。
因此本文就實際情況分析了商業(yè)銀行會計人員職業(yè)道德現(xiàn)狀，具體信息如下:
(一)職業(yè)道德觀念淡薄
在我國經濟社會快速發(fā)展過程中，商業(yè)銀行也面臨著嚴峻的考驗，首當其沖的就是銀行內部會計人員的職業(yè)道德建設。
就當前狀況而言，商業(yè)銀行對于會計人員的宣傳教育偏向于管理層面和財務專業(yè)知識的傳授，忽視了職業(yè)道德教育，使得職業(yè)道德建設的教育力度不大。
商業(yè)銀行心得體會篇十六
回顧__年，我在__分公司和業(yè)務部工作了十幾天。在這十天里，銀行出納員總結了我手里的現(xiàn)金收入，支付了一千萬元。沒有假幣逃過我的眼睛。有許多顧客以各種形式接觸。有些人可以用平靜的語氣解決霧，而有些人可以帶著燦爛的微笑穿越大海。不，我不能。我用夸張和技術性的表達來平息他們的憤怒，平息他們干燥的心。我熱愛我的崗位，工作愉快。我擅長在工作中發(fā)現(xiàn)美。今年，我遇到了一個有附加值的顧客，一個像安在旭一樣帶著微笑，一個像胡軍一樣有魅力，另一個像吳彥祖的高貴版本。我的生活愛好是干凈整潔。不會讓任何剩余鈔票混入新鈔票團隊。
在我空閑的時候，我會把出口打掃得一塵不染，廁所會變得香噴噴的。本著“好記性勝于糟糕寫作”的座右銘，每次都要仔細閱讀文檔，并將新操作和新業(yè)務記錄在私人筆記本上，以備日后參考。我渴望學習。在過去的一年里，我主動去接近自動取款機，關心它，感受它，最后熟悉它的脾臟，并在假期里主動照顧它。每個人都防火，每個家庭都很安全。只要有新產品，我肯定會首先接觸它，以防我不得不把它作為最后的手段，但我不知道如何使用它。對于第二道門，我總是按照文件步驟在第一時間模擬練習，以正式的格式來實施，并以最佳的態(tài)度來成為習慣；了解敵人，了解自己，贏得每一場戰(zhàn)斗，因為我們這一代人有成為網(wǎng)絡蠕蟲的潛力，我總是瀏覽其他銀行的主頁和最新的財務報告，以便在我的工作中找到靈感，培養(yǎng)我自己對為信用社會做了一些事情的細胞。
時光飛逝！來去匆匆！雖然我一直感到累，但老人并不總是感到累，他每天都快樂地跑個不停?；仡欉@一年，我有一種感覺，我為公司服務了整整一年，公司也給了我別人羨慕的回報和幸福！
為了增加你的工作成果，你做了別人沒有做過的事情。
從正常的輪班到換班，我一直在穩(wěn)步、認真地進行，最深的感受是端正態(tài)度，遵守規(guī)章制度。尊重領導，服從安排。團結同事，虛心征求意見；明確的目標，腳踏實地經過一年的工作經歷，我深深地意識到柜臺工作是銀行的第一個形象。我們的形象直接影響客戶對我們銀行的第一印象，我們是否能離開客戶，甚至我們是否能留住他們。這就要求我們有更高的綜合素質，我們必須認真堅持柜臺工作的服務宗旨，熱情周到，耐心細致，為客戶辦好每一件事，讓客戶滿意。
一年的工作讓我深刻認識到專業(yè)知識缺乏的嚴重性。這促使我學習新事物，使我的商業(yè)知識更加全面。雖然我們已經增加了很多新業(yè)務，但如果我們想確保我們銀行的持續(xù)增長（即使只是為了確保我們的優(yōu)惠待遇），我們必須不斷增加新業(yè)務。這要求我吸收新知識，以便順利開展工作，跟上我們銀行的步伐。要成為一名合格的柜臺人員，不僅要有全面的業(yè)務知識，還要配合積極、熱情、耐心的服務。我們工作中的主要事情是做經理要求我們做的事情，與客戶打招呼和溝通。
在任何時候，我都會主動向一些客戶介紹我們的業(yè)務信息和新產品。良好的工作態(tài)度，商業(yè)知識和良好的工作氛圍是必需的。創(chuàng)造良好的工作氛圍主要是團結同事。團結同事不是吃飯、喝酒或吵架，而是理解和尊重他們。虛心請教，互相幫助，共同學習，我們可以一起工作，相處得很好。
商業(yè)銀行心得體會篇十七
自郵政獨立運營以來,中國郵政人在近幾年的時間時一直在摸索郵政運營的最佳模式,尋找郵政業(yè)務最佳契機和途徑。我國郵政儲蓄網(wǎng)點超過36000個，其中2/3以上網(wǎng)點分布在縣和縣以下農村地區(qū)，已成為我國連接城鄉(xiāng)的最大金融網(wǎng)。
中國郵政儲蓄銀行掛牌成立，是我國郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事，具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果，也是在國家金融監(jiān)管部門的指導下，金融體制改革取得的又一項新的重要成就。隨著加入世貿組織過渡期的結束，中國郵政蓄銀行成立伊始，合規(guī)風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風險。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術，如今已經得到全球銀行業(yè)的普遍認同。如何大力倡導銀行自身的合規(guī)文化，建立一個有效的銀行合規(guī)風險管理組織體系，成為各家銀行的當務之急?；茨献佑杏枺骸熬夭徽?，不可為方；規(guī)不正，不可為圓”。因此，必須把“合規(guī)風險”放到與銀行業(yè)三大風險，即信用風險、市場風險、操作風險同等重要的程度來重視。
一、正確理解合規(guī)風險與銀行三大風險
合規(guī)風險“指的是：銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關準則、已經適用于銀行自身業(yè)務活動的行為準則，而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。合規(guī)是銀行業(yè)一項核心的風險管理活動，健全、有效的合規(guī)風險管理機制，是實施以風險為本監(jiān)管的基礎。
銀行業(yè)三大風險是信用風險、市場風險和操作風險。
二、建立合規(guī)風險管理機制的必要性
（一）樹立主動合規(guī)意識，克服被動合規(guī)心理。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業(yè)穩(wěn)健運行的基本內在需求,在銀行員工中樹立”合規(guī)人人有責“、”主動合規(guī)意識“、”合規(guī)創(chuàng)造價值"等理念，要將績效考核機制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分，以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導合規(guī)經營和懲處違規(guī)的價值觀念。
(二)制定合規(guī)政策，組建合規(guī)部門。
構建商業(yè)銀行合規(guī)風險管理機制需要設立專職的合規(guī)部門，并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調查問題，讓合規(guī)人員及時地參與到銀行組織架構和業(yè)務流程的再造過程，使依法合規(guī)經營原則真正落實到業(yè)務流程的每一個環(huán)節(jié)乃至每一位員工。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術，已日益滲透到農村金融全面風險管理框架之中。合規(guī)風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的農村金融面臨的重要風險，因此，完善合規(guī)風險管理已成為農村金融當前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風險管理已是商業(yè)銀行當前刻不容緩的重要任務。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
商業(yè)銀行心得體會篇十八
不住不覺的已經在交通銀行實習了6個月了，在這轉正之際，心里卻是既感動又有些擔憂。感動的是通過6個月的理論學習和業(yè)務辦理，比較精彩的完成了各項工作，即將成為一個真正的交行人；擔憂的是在轉正之后可怕自己的業(yè)務力量和自身修養(yǎng)可能還滿意不了今后的進展。不過總體來說還是很興奮的，由于關于我的擔憂都是可以通過后面的學習和強化來彌補的，只要我虛心謹慎、樂于學習、提升個人涵養(yǎng)、加強業(yè)務辦理就完全能勝任今后的工作需要。想當時，我對金融這個行業(yè)熟悉不夠、涉足不深、了解不多，有很多的餓理論學問都是在培訓之后才銘刻于心的，對于業(yè)務辦理的實踐閱歷也是少之又少，但是我還是虛心學習，努力使自己達標。在培訓時，最讓我記憶深刻的是對于責任的解說和體會，交行通過培訓深化講解、實例分析、觀看視頻等多種方式，使我們深刻體會到了作為一名銀行工應有的責任和義務，使責任打算一切和責任大于一起的觀念是深化我心。我信任在以后的任何時刻我都會謹記，不會消失不負責任的現(xiàn)象。
“千里之行，始于足下”，這近6個月實習，我不斷的向他人虛心求教，嚴格的'遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中仔細的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培育。在業(yè)務實習期間，師傅每每嚴格要求，堅持不遺漏一個細節(jié)，決不在任何細節(jié)上消失紕漏，在我看來即使是微不足道的事情她也會急躁細致的教我做好，豪不保留地傳授著她們的閱歷，在工作中賜予了我莫大的關心，使我體會到始終堅持做一個有“心”人，虛心學習業(yè)務、專心熬煉技能、急躁辦理業(yè)務、熱心對待客戶。
用自己的實際行動來證明自我的力量，用自己的全面進展來突出自我價值的實現(xiàn)，為交行盡一份自己的力，在工作期間成為交行不行或缺的一部分。從另一個角度來看，我作為交通銀行的一份子，只有交行有了蒸蒸日上的進展勢頭，我才能有更美妙的將來。所以，為了交行的美妙將來，也為了我自己的光明前途，我肯定會用完全力、力爭最好，爭取做一個優(yōu)異的交行人。