心得體會是對自己在某個領域或事件中的反思和思考。通過觀察和分析,我們可以從不同角度思考和總結自己的經(jīng)歷和感悟。1.心得體會是我們對自身學習和經(jīng)歷的總結和概括,它可以幫助我們反思和提高自己的能力。
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇一
在當今競爭激烈的保險市場中,網(wǎng)點營銷被越來越多的公司選用作為推廣保險產(chǎn)品的策略。作為一名網(wǎng)點營銷保險業(yè)務的從業(yè)人員,我深深感受到了這種營銷策略的優(yōu)勢和局限。通過多年的實踐和觀察,我積累了一些心得和體會,愿與大家分享。
首先,網(wǎng)點營銷保險的優(yōu)勢是更加直接且高效地與潛在客戶進行溝通和交流。相比于傳統(tǒng)的營銷方式,如電視廣告或傳單派發(fā),網(wǎng)點營銷能夠面對面地與客戶進行交談,直接解答客戶的疑問和顧慮。這種個性化的溝通方式能夠更好地建立客戶的信任和對公司的認同感,從而提高銷售效果。
其次,通過網(wǎng)點營銷保險,我們能夠更好地了解客戶的需求,量身定制產(chǎn)品。在與客戶交流過程中,我們可以了解到客戶的風險承受能力、投資需求以及保險覆蓋范圍的要求等。這些信息為我們量身定制產(chǎn)品提供了寶貴的參考,能夠更好地滿足客戶的需求,提高產(chǎn)品的個性化和差異化。
此外,網(wǎng)點營銷保險還能夠提供專業(yè)的咨詢和風險管理建議。我們作為保險業(yè)務的專業(yè)人士,對市場情況和產(chǎn)品知識具有更深入的了解。在與客戶交流中,我們可以提供有關保險產(chǎn)品的詳細解釋,并針對客戶的具體情況給予專業(yè)的建議。通過這種方式,我們能夠幫助客戶更好地了解風險,做出更明智的投保決策。
然而,雖然網(wǎng)點營銷保險有很多優(yōu)勢,但也存在一些局限性。首先,網(wǎng)點銷售通常需要大量的人力物力支持。公司需要在各個地點設立分支機構,雇傭銷售人員和經(jīng)理,如此才能提供更好的服務。而這些成本會增加公司的運營費用,并使利潤率下降。
其次,網(wǎng)點營銷保險還存在著信息不對稱的問題。在與客戶交流時,客戶往往只了解一部分有關保險產(chǎn)品和投保過程的信息,而我們作為銷售人員則能夠全面了解產(chǎn)品和相關規(guī)定。這種信息不對稱容易使客戶產(chǎn)生不信任感,從而降低銷售效果。
此外,網(wǎng)點營銷保險的渠道相對單一,依賴于客戶來到網(wǎng)點咨詢或購買。而如今互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展,讓人們可以通過網(wǎng)絡渠道更方便地購買保險產(chǎn)品。這就要求我們及時跟進市場動態(tài),將線上線下銷售渠道進行有機融合,以適應客戶的多樣化需求。
綜上所述,網(wǎng)點營銷保險作為一種推廣策略,具有其獨特的優(yōu)勢和局限性。作為從業(yè)人員,我們應該充分發(fā)揮網(wǎng)點營銷保險的優(yōu)勢,與客戶建立良好的關系,提供優(yōu)質(zhì)的服務。同時,我們也要不斷學習和創(chuàng)新,跟上時代的步伐,適應市場的變化,拓寬銷售渠道,以更好地滿足客戶的需求,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇二
20xx年來了,一些問題會在腦海里出現(xiàn)。如何提升這個行業(yè)從業(yè)者的社會地位,如何改變壽險行銷在老百姓心中的形象,如何讓保險走進千家萬戶,如何讓這個行業(yè)的經(jīng)營者更加輕松愜意地前行,在金融危機的大環(huán)境下保險行業(yè)如何保持高速穩(wěn)健的增長,現(xiàn)有的經(jīng)營模式是不是到了必須轉型或者打破的時候了。是的,我們應該梳理一下充滿收獲的20xx年,然后朝著20xx年出發(fā)。
堅持是屬于自己的成功信念
20xx年的1月3日,上天用一場大雪對20xx年作了最徹底的告別,也對20xx年做了一個清晰的印記。在這個雪花飛舞的時刻,我們是否想過,xx0年只做這一件事情,那就是教育,那就是保險培訓,能做出什么樣來?是不是要用時間的積累和沉淀來印證很多成功的企業(yè)家和大師所說的話和堅持的真諦。
記得在20xx年12月31日的中國經(jīng)濟年度人物評選的舞臺上,幾乎所有的企業(yè)家都在強調(diào)著一件事情,盡管他們所做的事情五花八門,但道理都只有一個,要成功需要做好一件事情,那就是堅持。而這簡單而樸素的兩個字,卻是我們中國保險業(yè)和營銷精英成功的真諦。
幾天前,聽到的人民大學許玉林教授在演講時提到的一個結論性的概念,他說全球著名的咨詢企業(yè)麥肯錫耗時十幾年的時間對上千位企業(yè)家做了一個調(diào)查,最后得出了一個結論,要成功就需要做到這兩件事情:第一,隨便找個事干;第二,堅持干30年。你就會成為自己這個領域里絕對的權威。當然光有干30年的想法是不夠的,光知道干30年就可以成功的結論也是不夠的,你需要具備堅持干30年的能力,在壽險營銷這個領域,你更需要堅持的毅力。在這里,不是你一個人在從事,更不是沒有人和你競爭,最關鍵的在這30年的過程里,你能保證自己不被保險業(yè)競爭的洪流淘汰出局,這是個大問題。
走進20xx年,我們要說的還是那個說了無數(shù)次的非常樸素的兩個字:堅持。在新年來臨的時刻,在20xx年漫天飛舞的大雪中,希望大家在心底對自己許下這樣的諾言:堅持做營銷,堅持做保險,xx0年不動搖。
把每個動作做到極致
沒有誰強大到不能被挑戰(zhàn),也沒有誰弱小到不能去競爭。這是xx年前就有人說過的話,而正是這句話讓很多人在自己的事業(yè)里苦苦堅持了xx年,贏得在營銷事業(yè)上的柳暗花明。我們不禁為這樣一句話而記在了心里整整xx年而驚訝,當然還有感動。
面對20xx年和未來,做保險的,我們需要繼續(xù)堅持每天出勤,每天寫工作日志,每天堅持準時出現(xiàn)在客戶的面前,每天固定時間給客戶發(fā)短信息,每天堅持做屬員輔導,每天堅持做6個拜訪。在每天的6個拜訪中,其中有一個應該是增員拜訪,每天堅持參加早會,每天堅持在二次早會上檢查下屬昨日的拜訪情況,每天堅持看新聞聯(lián)播,每周堅持開一次夕會,每周堅持開周經(jīng)營總結會,每周做一次團隊檢視,每周做團隊成長分析和經(jīng)營檢討,每月堅持開經(jīng)策會,每月開一次月度檢討會,每月開一次愛心激勵會,每月一次增員的創(chuàng)業(yè)說明會,每月至少兩次產(chǎn)品說明會,每月一次頂尖高手促進會等。
這些我們早已經(jīng)熟悉且成為壽險營銷業(yè)客觀規(guī)律的東西,在20xx年的歲月里我們需要一如既往地堅持,并且把每個動作都做到極致。新年用一場大雪來證明,我們用這些文字來記下:堅持做保險,xx0年不動搖。
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,保險行業(yè)也面臨著巨大的變革和挑戰(zhàn)。為了適應消費者需求的變化,我公司積極推行網(wǎng)點營銷保險策略,并在多個城市設立了網(wǎng)點。在這個過程中,我有幸參與其中,并總結出一些寶貴的心得體會。通過網(wǎng)點營銷保險,我們能夠更好地了解客戶需求,提供更加個性化的服務,提高銷售業(yè)績,并增強客戶對公司的信任和忠誠度。本文將就此展開五段式的論述。
首先,網(wǎng)點營銷保險能夠更好地了解客戶需求。通過網(wǎng)點的設置,我們能夠直接與客戶進行面對面的交流,深入了解他們的需求和打算。這種直接的溝通方式,使我們能夠更加準確地把握客戶的痛點和關切,提供更加針對性的保險產(chǎn)品和服務。比如,當我們在網(wǎng)點中發(fā)現(xiàn)一些年輕家庭的主要關注點是子女教育和養(yǎng)老問題時,我們可以針對他們的需求設計出相應的保險計劃,既滿足了客戶的需求,又提高了我們的業(yè)績。
其次,網(wǎng)點營銷保險可以提供更加個性化的服務。在網(wǎng)點中,客戶可以與我們的銷售人員進行一對一的交流,詳細地講述自己的需求和要求。我們可以根據(jù)客戶的情況,為他們量身定制最適合的保險方案。與此同時,我們還可以為客戶提供專業(yè)的咨詢和建議,幫助他們更好地理解保險產(chǎn)品和風險管理。通過這些個性化的服務,我們大大提升了客戶的滿意度,增加了客戶的忠誠度,使我們公司在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
第三,網(wǎng)點營銷保險有助于提高銷售業(yè)績。通過網(wǎng)點的設置,我們將銷售人員與潛在客戶緊密地聯(lián)系在一起。銷售人員可以及時了解客戶的需求,提供個性化的建議,并與客戶協(xié)商達成交易。由于網(wǎng)點營銷的直接性和高效性,我們公司的銷售量迅速上升,業(yè)績顯著提高。與此同時,由于我們能夠更好地了解客戶需求,提供更加合適的產(chǎn)品和服務,客戶滿意度也大幅度提升。這進一步激發(fā)了銷售人員的積極性和工作熱情。
第四,網(wǎng)點營銷保險可以增強客戶對公司的信任和忠誠度。通過網(wǎng)點的設置,客戶可以實地感受到我們的專業(yè)和誠信,進而對我們的公司產(chǎn)生信任感。當客戶在網(wǎng)點得到個性化的服務,并且得到了他們滿意的保險產(chǎn)品時,他們往往會成為我們公司的忠實客戶,并有可能為我們帶來更多的推薦和口碑傳播。此外,我們還可以通過與客戶的長期合作,建立良好的信任關系,使客戶在遇到風險和困難時能夠第一時間找到我們,并獲得及時的支持和幫助。
最后,網(wǎng)點營銷保險需要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢。盡管我們在網(wǎng)點營銷保險中強調(diào)面對面的交流和個性化的服務,但互聯(lián)網(wǎng)在其中仍然發(fā)揮著重要作用。我們可以通過網(wǎng)點的在線平臺,在線上提供了解保險產(chǎn)品和服務的便利。客戶可以方便地查詢相關信息,并與銷售人員進行線上溝通。與此同時,我們還可以通過數(shù)據(jù)分析,深入挖掘客戶的需求和購買行為,進一步提升我們的營銷策略和銷售業(yè)績。
綜上所述,網(wǎng)點營銷保險是一種方便、高效且個性化的保險營銷方式。通過網(wǎng)點,我們能夠更好地了解客戶需求,提供更加個性化的服務,提高銷售業(yè)績,并增強客戶對公司的信任和忠誠度。同時,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,網(wǎng)點營銷保險更能滿足現(xiàn)代消費者的需求。我相信,在未來的發(fā)展中,網(wǎng)點營銷保險將會逐漸成為保險行業(yè)的主流營銷方式,并為我們公司帶來更加美好的未來。
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇四
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,跨界合作和創(chuàng)新不斷涌現(xiàn),保險行業(yè)也在積極變革和突破。傳統(tǒng)的銷售渠道已經(jīng)無法滿足當前的市場需求,保險公司紛紛將目光投向網(wǎng)點營銷保險。通過網(wǎng)點營銷保險,保險公司能夠更接近客戶,提供更加個性化的服務。從我的經(jīng)驗來看,在網(wǎng)點營銷保險方面,有幾個關鍵點需要特別關注和把握。
首先,了解客戶需求是開展網(wǎng)點營銷保險的基礎。在網(wǎng)點營銷保險的過程中,首要任務就是要了解客戶的需求和期望,只有了解客戶的真正需求,才能夠提供最合適的保險產(chǎn)品。通過與客戶的深入交流,我發(fā)現(xiàn)很多客戶在購買保險時,更加關注的是保險產(chǎn)品的風險保障和理賠服務,而不僅僅是保險費用的金額。因此,作為保險從業(yè)者,我們需要時刻關注客戶的需求變化,及時調(diào)整銷售策略,以滿足客戶的個性化需求。
其次,保持良好的服務態(tài)度是網(wǎng)點營銷保險成功的關鍵。在網(wǎng)點營銷保險中,我們必須要認識到,保險是服務業(yè),而不僅僅是銷售產(chǎn)品。客戶在網(wǎng)點購買保險,除了產(chǎn)品本身之外,還希望獲得專業(yè)的咨詢和優(yōu)質(zhì)的服務。因此,為了提高客戶滿意度和忠誠度,我們需要時刻保持良好的服務態(tài)度,提供專業(yè)的咨詢和解答,及時解決客戶問題。只有通過良好的服務,我們才能夠獲得客戶的認可并建立長久的合作關系。
另外,靈活的銷售技巧對于網(wǎng)點營銷保險至關重要。在網(wǎng)點銷售保險時,我們需要靈活運用銷售技巧,根據(jù)客戶的不同需求和心理特點,采取相應的銷售方式和交流策略。例如,對于某些懷疑和猶豫不決的客戶,我們可以通過提供更多的實例和數(shù)據(jù)來消除他們的顧慮;對于一些追求品牌和服務的客戶,我們可以重點宣傳公司的品牌形象和優(yōu)質(zhì)服務來吸引他們。總之,通過靈活運用銷售技巧,我們能夠更好地與客戶溝通,提高銷售效果。
此外,與其他銷售渠道的協(xié)同合作也是網(wǎng)點營銷保險的重要策略。傳統(tǒng)的銷售渠道和互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道與網(wǎng)點銷售渠道之間可以相互結合,形成一種互補和協(xié)同的關系。通過與其他銷售渠道的協(xié)同合作,我們可以實現(xiàn)信息共享和資源整合,提高銷售效率和降低營銷成本。例如,通過與互聯(lián)網(wǎng)保險公司合作,我們可以將互聯(lián)網(wǎng)保險公司的產(chǎn)品和服務引入到網(wǎng)點銷售渠道中,以滿足客戶對于多元化保險產(chǎn)品的需求。
最后,定期評估和反思對于網(wǎng)點營銷保險的持續(xù)改進至關重要。作為一種新興的銷售模式,網(wǎng)點營銷保險需要不斷的評估和反思,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,以保持其競爭力。我們可以通過收集客戶反饋、分析市場需求和研究競爭對手的做法,不斷完善網(wǎng)點營銷保險的策略和措施。只有不斷改進和創(chuàng)新,我們才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總而言之,網(wǎng)點營銷保險是一種創(chuàng)新和變革的過程,也是一種與客戶更密切地聯(lián)系和溝通的機會。在開展網(wǎng)點營銷保險時,我們需要關注客戶需求、保持良好的服務態(tài)度、靈活運用銷售技巧、與其他銷售渠道協(xié)同合作,并定期評估和反思,持續(xù)改進提高。只有通過這些努力,我們才能夠更好地滿足客戶需求,提高銷售業(yè)績。
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇五
春節(jié)過后是資金回歸銀行的黃金時期,這就給保險的營銷提供了良好的`客戶資源。在保險營銷方面,我從觀察同事如何成功營銷保險中,積極探索經(jīng)驗,從而總結出了具有自身特色的保險營銷方式,以下是個人在保險營銷方面的一些心得和體會:
首先在辦理業(yè)務的過程中,如果發(fā)現(xiàn)客戶有閑置資金,當其確實沒有什么急用之時,保險營銷的手段就可以派上用場了。這時,我會跟該客戶建議,如“你可以相應將自己的一部分閑置資金做個中長期的理財,使得自己有限的資金得到最大化的收益?!蓖ㄟ^日常與客戶打交道和工作中的經(jīng)驗積累,我發(fā)現(xiàn)在保險的銷售中,客戶最關注的是購買的產(chǎn)品是否能保本保息,其收益是否確實比定期高,還有就是保險期限要多長,是否可以提前支取,存到多久提前支取不會虧損,保險到期支取是否手續(xù)麻煩等。如能針對客戶所關注的每一個關鍵點逐項攻破,保險的營銷將達到事半功倍的效果。
現(xiàn)在我通過個人營銷平安保險的“金富貴”的例子,將本人的保險營銷心得融于其中?!敖鸶毁F”這款產(chǎn)品的特點是期限短,存期5年,存夠一年半可以提前支取并能達到保本保息,若是存夠兩年可以得到比相應的定期略高一點受益,存夠5年將每年會有分紅。現(xiàn)在進入了頻頻的加息時代,該款保險產(chǎn)品隨著銀行加息也會加息,這樣就避免了客戶不用每次加息都要跑到銀行來轉存,避免了客戶頻頻跑銀行排隊的麻煩和利息虧損的風險。還有就是購買的該款產(chǎn)品還有一個意外保險的贈送,這就相當于既做了理財投資,又多了一份人生保障。要是對初次購買保險的客戶,也可以建議其部分購買,做一個嘗試對比定期的收益。這樣也會增加客戶對營銷人員和該產(chǎn)品的信任程度。
對于這個保險產(chǎn)品,我的營銷心得就是:
第一,把握市場,加強對產(chǎn)品的熟悉及了解程度。銷售任何一件產(chǎn)品,作為其銷售人員,必須首先掌握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點,除了掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準確定位,對于產(chǎn)品所對應的市場還應當有一個相當?shù)牧私狻?BR> 第二,與客戶開展充分的面對面的交流。在這一過程中,我感受最深的是,在充分理解產(chǎn)品的同時,還應該充分了解大眾心理,在與客戶溝通當中,營造輕松,愜意的談話氛圍外,盡量以提問的方式迅速了解客戶的需求、客戶的擔憂,提問的問題盡量與產(chǎn)品有關,充分了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的好處,及時耐心回答客戶疑問,從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標客戶。盡量的站在客戶的角度去營銷,不要夸大其詞,要用事實說話,用自己的情緒去感染客戶,增強客戶對自己的信任,才能達到說服的效果,這樣做也使得銷售的成功率會大大增高。
第三,保持積極的工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員,我們每天都要同不同的客戶群打交道,因此一些細節(jié)性的東西,往往會影響到與客戶的交流,甚至會導致客戶降低對我行業(yè)已建立起來的忠誠度,對于客戶的拒絕應當用積極的心態(tài)去看待,切記不要因此而影響到自己銷售的積極性,并對客戶拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改進。
第四,做好售后服務,對日常所銷售產(chǎn)品的功能應當為客戶詳細予以說明,必要的話做好演示,提高客戶對我行產(chǎn)品的信任度和使用度,為今后給客戶推薦其他相關產(chǎn)品打下一個良好的基礎。
通過以上幾個營銷手段和營銷經(jīng)驗的實踐,我成功地做好的幾個保險營銷的案例,取得了一定的成績,但是由于工作經(jīng)驗上的不足,我仍有很多需要改進和提高的地方,在今后學習實踐的過程中,我將進一步提高認識,轉變思想觀念,改進工作作風,爭取取得更大的進步。
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇六
作為一名普通的營銷人員,我和大家一樣都面臨保險營銷難的問題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險推薦給客戶?在營銷的過程中,根據(jù)自己的一些成功的營銷經(jīng)驗,我有了一點點的心得體會。
第一,在營銷保險前,我們自己要對保險有一個清晰的認識,把保險條款吃透,只有自己認同并熟悉的產(chǎn)品,才有可能成功的推薦給客戶。尤其要在細節(jié)上做足功夫,扎好根基,當與客戶介紹這個保險時,你能專業(yè)的把客戶有疑惑的細節(jié)解釋清楚,會讓客戶更加信任你、更加信任咱們的產(chǎn)品。
第二,把適合的保險推薦給適合的人。要站在客戶的立場上,根據(jù)個人財務狀況、家庭經(jīng)濟結構等,幫助客戶分析保險需求、制定計劃、選擇合適的產(chǎn)品。
第三,推銷保險,語言的技巧更為重要。
首先,我們要克服畏懼心理,大膽的、自信的去說。保險產(chǎn)品,不是看得見、摸得著的有形商品,我們推銷的是一種觀念,是對近期或者遠期可能發(fā)生的某些事件的風險轉移。有人說得好,在每個家庭門口轉悠的只有死神和保險營銷員,營銷員的工作朝前一步,死神的腳步就會縮后一步。
在于客戶交流時,要注意:鋪墊、幽默、傾聽、以退為進、數(shù)字表達。
1、鋪墊:開場寒暄過后,通過問詢客戶的工作、生活情況等,根據(jù)其現(xiàn)實情況慢慢引出適合客戶的產(chǎn)品。
2、幽默:在和對方溝通的時候,一定要適宜的插入幽默話題,這樣有助于創(chuàng)造溝通的融洽氛圍,給人以好感,在短時間內(nèi)成為朋友。
3、聽完再說:很多的銷售人員在客戶剛提完問題就馬上盡力解釋,而后客戶在提出第二個問題,再繼續(xù)回答,以此反復,不僅會造成談話具有辯論批判性,影響談話效果,而且,客戶沒問題了,會以“我.......
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇七
只有這樣,我才能夠強化自己的溝通責任,了解客戶的真實想法和需求,從而做有效的溝通,完成積極的溝通目標。而不是漫無邊際地浪費客戶的時間,這更是對客戶的尊重。
這樣我才能夠亮明自己的身份,營銷自己的產(chǎn)品和服務,使客戶理解和接受,不同的客戶成長經(jīng)歷都是一段故事。只有把握了客戶的內(nèi)心感受,才能夠更好地采取有針對性的服務。
只有這樣,我才能夠樹立自己的威信,強化自己的職責,樹立營銷員良好的形象,從而得到客戶的認同。在不了解客戶需求的情況下,過度的包裝或者宣傳往往適得其反,達不到應有的效果。因此,宣傳產(chǎn)品和服務要有一定的目的性,尤其是適應的環(huán)境。
這樣才能夠找出影響客戶的情感因素,滿足客戶需求的外部條件,尤其是增強客戶吸引力的強有力的措施??梢哉f,任何一位客戶都有不同的個性化需求,而不能將其一概而論。這也是珍惜資源的關鍵所在。
只有這樣,我才能夠?qū)⒖蛻舻乃枷牒颓榫w進行正確的判斷和引導,并產(chǎn)生積極的影響。尤其是應當學會運用欣賞的態(tài)度和目光,對待客戶背后的故事。這是走進客戶心中的前提。
只有這樣,我才會少言論,多調(diào)查;少提問,多傾聽;少否定,多認可。從而正確把握客戶的心理,把握其認識事物規(guī)律的方式和方法,了解其思想動態(tài),更重要的是,了解客戶接受新事物的習慣和風格。
只有這樣,才能夠提升自己的價值,彰顯自己的專業(yè)能力和修養(yǎng)。因為這是在量身定做的基礎上開展的個性化營銷,而不是想當然地進行盲目猜測。也只有這樣,才能夠增強客戶對自己的信任度。
只有這樣,才是站在客戶的立場上考慮問題,才是對自己的營銷行為負責,尤其是對自己營銷精神的傳播,營銷信念的傳遞,而不是做表面的營銷文章。這樣才能顯現(xiàn)自己對營銷的忠誠。
只有這樣,我才能夠獲得客戶的第一手資料,而觀察和了解客戶的需求,從而增強制定方案的針對性、可行性和操作性。也只有這樣,才能夠體現(xiàn)出客戶方案制作的權威性和影響力,才能夠受到客戶的歡迎。
只有這樣,我才能夠做到高效營銷,充分合理地利用營銷資源,了解客戶的實際需求。其實,這也是一個進行客戶信息調(diào)查的過程。
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇八
看到這,您肯定問我,說了那么多,都是從客戶經(jīng)理自身在總結戰(zhàn)績和感受,那如何打動客戶才是營銷保險的關鍵??!是的,如何打動客戶呢?我們簡單總結了針對不同個貸客群的保險需求點和營銷話術:
1、年輕白領“你有積蓄嗎?每個月發(fā)的錢都有節(jié)余嗎?你是不是覺得不管發(fā)多少錢的工資都不夠花?那你就是和我一樣了。我06年的時候每個月拿700多塊錢,07年每個月1000左右,08年20xx—3000,09年至今算上獎金差不多5000—6000,怎么好象工資拿多少都差不多呢?!”?!澳阕鲞^基金定投?基金定投從長期來看能帶來豐厚的回報,短期內(nèi)市場震蕩還是可能有一些虧損,目前我的是虧了,雖然虧的不多,但這種市場好象一時半會也沒有上漲的跡象,你有沒有嘗試過每年拿出一小部分錢來做點保本型的投資,比如我們現(xiàn)在的銀保產(chǎn)品?……”“年輕的時候給自己多積攢點,以后退休了可以拿到一大筆錢,何樂而不為呢?”“您看您貸款50萬,每年積累下1萬元錢作為給自己的定期投資,應該是很輕松的事啊,而且有了貸款之后您還會增強儲蓄的意識,我們的授信也可以隨時提前歸還,不用錢反正也不算利息,最適合年輕人的消費觀念了”。
2、中青年父母親“您孩子多大了?呦,真可愛,您有沒有給您的寶寶做一個資金的定期積累?”。
“你看您貸款出來,無非也是想給孩子提供一個比較好的成長環(huán)境,以后孩子上大學、出國讀研啦,沒有一大筆積蓄怎么成,做生意也有賠有賺,孩子的事情可是不能耽誤了?!薄艾F(xiàn)在我們有一款新的銀保產(chǎn)品,您為您的孩子投保以后,孩子不但60歲之前每年可以領取年金,60歲的時候還可以一次性領出一大筆錢,如果他60歲的時候不想領取,60歲以后還能繼續(xù)領養(yǎng)老金,可謂終身受益啊,做父母的不都是為了孩子嘛”?!澳矗部梢越o自己投保啊,保障您自己,受益您孩子嘛!”
3、生意人“貸款擴大生產(chǎn)肯定是好的啊,但您有沒有想過,您生意做的再大都始終會有市場啊、政策啊等等的風險,按照我們金融理財?shù)睦砟?,您一定要在生意做得順風順水的時候居安思危,做一些中長期的保本投資,而且這些保險金是受法律保護的,是任何部門都無法凍結、查封的,不僅是您,您的家人都有可能從中受益的”。
應該說不同的客戶需要不同的營銷模式,客戶的需要千奇百怪、客戶的想法豐富多彩,每一次銷售都是在與客戶博弈,在博弈的過程中,我們也獲得了快樂。首先你要對自己的產(chǎn)品有信心,你自己有底氣了,客戶才會接受。你要學會開口,只要開口了就可能會有機會,但如果你不開口就一定沒機會。你要有營銷的激情,只有激情才能保持每天積極的營銷狀態(tài)。當我做出了成績,我就會感染我身邊的人,逐漸的,部門里的營銷冠軍越來越多。我沉醉在這種氛圍里,享受著部門的團隊熱情,相信靠著這種營銷激情,任何困難、任務都將迎刃而解、不攻自破!
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇九
日月如梭,轉瞬間__年行將進入序幕!做為辦公室一份子來說,首先感激領導在這即將一年的工作中,對我的輔助支撐與領導。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將__工作扼要總結如下:
1、提高自身素質(zhì),實行自己的職責
今年2月份我步入到太保x核心支公司,從事保險這個生疏的行業(yè)。對一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會見臨更大水平上新的挑釁跟考驗。為了適應該前工作的需要,應當時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特殊是加強保險方面的常識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,重要工作就是上傳下達、文件治理、檔案管理以及零星的事情,這些看似簡略的事情,做起來卻須要有足夠的耐煩,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至讓自身氣餒煩燥,可是后來將心比心,公司領導都能夠不厭其煩當真看待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,到達了培育耐心的良好目標。立場決議所有,在工作中我會持續(xù)全力以赴做好自己的事情。
2、履行做好引導交辦的義務
做為本身來說,除了做好本人份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領導交辦的事件當然也是天經(jīng)地義的。同時我踴躍配合領導部署的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作瀆職盡責,盡量替領導分憂,進步了辦事效力。
3、在工作中存在的問題
在這一年中,存在著良多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方式,缺少對保險實踐與業(yè)務知識的深刻懂得。在今后的工作中,我會更加積極盡力提高自己,一直總結教訓教訓,讓自己的不懈努力發(fā)明應有的價值。同時,在工作中如有錯誤的處所,還需領導批駁指出。
我堅信,在領導干部準確指點和全部員工的獨特努力拼搏下,將來太保中央支公司會做的更大、更強、更光輝!
保險營銷心得體會3
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇十
20__年__月,我加入到了__保險公司,從事我不曾熟悉的__保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質(zhì)和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
保險營銷心得體會5
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇十一
作為一名普通的營銷人員,我和大家一樣都面臨保險營銷難的問題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險推薦給客戶?在營銷的過程中,根據(jù)自己的一些成功的營銷經(jīng)驗,我有了一點點的心得體會。
第一,在營銷保險前,我們自己要對保險有一個清晰的認識,把保險條款吃透,只有自己認同并熟悉的產(chǎn)品,才有可能成功的推薦給客戶。尤其要在細節(jié)上做足功夫,扎好根基,當與客戶介紹這個保險時,你能專業(yè)的把客戶有疑惑的細節(jié)解釋清楚,會讓客戶更加信任你、更加信任咱們的產(chǎn)品。
第二,把適合的保險推薦給適合的人。要站在客戶的立場上,根據(jù)個人財務狀況、家庭經(jīng)濟結構等,幫助客戶分析保險需求、制定計劃、選擇合適的產(chǎn)品。
第三,推銷保險,語言的技巧更為重要。
首先,我們要克服畏懼心理,大膽的、自信的去說。保險產(chǎn)品,不是看得見、摸得著的有形商品,我們推銷的是一種觀念,是對近期或者遠期可能發(fā)生的某些事件的風險轉移。有人說得好,在每個家庭門口轉悠的只有死神和保險營銷員,營銷員的工作朝前一步,死神的腳步就會縮后一步。
在于客戶交流時,要注意:鋪墊、幽默、傾聽、以退為進、數(shù)字表達。
1、鋪墊:開場寒暄過后,通過問詢客戶的工作、生活情況等,根據(jù)其現(xiàn)實情況慢慢引出適合客戶的產(chǎn)品。
2、幽默:在和對方溝通的時候,一定要適宜的插入幽默話題,這樣有助于創(chuàng)造溝通的融洽氛圍,給人以好感,在短時間內(nèi)成為朋友。
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇十二
位極其成功的商業(yè)大亨,他為準學徒們規(guī)定了一系列的命題,將他們分為兩組進行競賽,并在競爭過程中逐一淘汰失敗者,從而選出最后的接班人。
每一輪競賽后,失敗一方的領隊便要選出兩個應該承擔過失者與自己一同進入大班室,由大亨為首的智囊團決定誰是這一輪的淘汰者。比賽進行到第五輪時,題目是“買進賣出”:比賽雙方各自利用手中的種子基金選購商品,然后售出,這一天的收支差距便是唯一的勝負準則。美麗的克麗絲汀是這一輪失敗方的領隊,她在比賽過程中犯了一系列的錯誤,從而出現(xiàn)了80美元不翼而飛卻不能說明丟在何時何處的尷尬境況。
在過失檢討會上,幾乎所有隊員都將矛頭指向了克麗絲汀,認為她是最該被淘汰的人。但是按照游戲規(guī)則,她仍然必須選出兩個與自己一起承擔過失者,并和她們同時面臨智囊團的最后問詢。她選擇了丟失80美元的財務主管和另一個不停在抱怨的多嘴女人。她們一起坐在了大班桌前,換言之,她們同時面臨了被開除的威脅。這是最后的審訊。財務主管拒不承認自己該為丟錢負責,她說這全是領隊的錯,因為她當時并沒有提出要查賬;多嘴女人更是不遺余力地攻擊自己的隊長,說她做錯了每一個決定,全然無視自己的意見;而克麗絲汀呢,她一直在沉默,用沉默承擔了隊友們激烈而尖銳的指責。大亨很遺憾地對智囊團的同仁說:“多么可惜,此前的比賽中,克麗絲汀一直是個當之無愧的明星,非常出色。她是個很好的戰(zhàn)士,但不是好的領導人。她很有潛質(zhì),很好的潛質(zhì)?!北荣愡^程中,我也一直認為這輪的淘汰者應該是克麗絲汀,因為她在領導決策上的確犯了很多錯誤。但到她們進入大班室的一刻,我卻改變了看法,認為她應該留下:因為她如此沉默而坦然地承認了自己的錯誤,毫不推諉,絕無爭辯。而我認為,這是一個領導者應有的風度與德行。
然而結果是多么令我意外。大亨做出了最后的結案陳詞:“克麗絲汀,我很驚訝于整個過程中,你沒有對自己做出任何辯解。我看到她們倆一直在為自己的生活戰(zhàn)斗,不懈地戰(zhàn)斗。我卻沒有看到你的斗志。你一下子失去了斗志,你不反擊,根本沒有為自己辯護過一句。你放棄了為自己爭辯的權利,你放棄了堅持己見,因此,我們也只有放棄你。你被解雇了?!?BR> 實踐:
伙伴們,在我們從事銷售的路上,有很多時候都需要拿出這種精神,學會反擊,但這并不意味著我們與客戶為敵、與伙伴為敵,而是要學會保護自己,為自己爭取更多的成功的機會。
當你面對拒絕、面對困難時,如果你就此放棄,那你就永遠失去了成功的機會,甚至有一些伙伴在幾次遇到困難和拒絕后黯然離開了這個充滿機遇與挑戰(zhàn)、前途無限光明的朝陽行業(yè)。更使自己以往的種種努力付之東流,白白浪費了時間和機會,等到別的伙伴獲得成功時,只能悔不當初。
而有些毅志堅強的伙伴在困難面前從沒想過放棄,而是不停地尋找新的解決辦法和新的出路,他們知道如何反擊去保存自己,他們知道銷售路上的難題總會有個答案等在前方,關鍵就是看你能否堅持,能否笑到最后。其實,銷售行業(yè)的魅力就在于它的答案不像數(shù)學或其他自然科學那么唯一,而又像很多自然科學那樣有不同的方式找到答案??纯次覀冎車切┤〉贸晒Φ幕锇?,他們總是那樣充滿激情與夢想,在困難面前沒有一個人選擇了退出,所以伙伴們在困難面前一定要鍛煉自己的毅力和精神,學會不被打倒,學會反擊,保存并積累力量,記住:只有作為、只有堅持,才能看到成功的曙光。
只有這樣,我才能夠強化自己的溝通責任,了解客戶的真實想法和需求,從而做有效的溝通,完成積極的溝通目標。而不是漫無邊際地浪費客戶的時間,這更是對客戶的尊重。
這樣我才能夠亮明自己的身份,營銷自己的產(chǎn)品和服務,使客戶理解和接受,不同的客戶成長經(jīng)歷都是一段故事。只有把握了客戶的內(nèi)心感受,才能夠更好地采取有針對性的服務。
只有這樣,我才能夠樹立自己的威信,強化自己的職責,樹立營銷員良好的形象,從而得到客戶的認同。在不了解客戶需求的情況下,過度的包裝或者宣傳往往適得其反,達不到應有的效果。因此,宣傳產(chǎn)品和服務要有一定的目的性,尤其是適應的環(huán)境。
這樣才能夠找出影響客戶的情感因素,滿足客戶需求的外部條件,尤其是增強客戶吸引力的強有力的措施??梢哉f,任何一位客戶都有不同的個性化需求,而不能將其一概而論。這也是珍惜資源的關鍵所在。
只有這樣,我才能夠?qū)⒖蛻舻乃枷牒颓榫w進行正確的判斷和引導,并產(chǎn)生積極的影響。尤其是應當學會運用欣賞的態(tài)度和目光,對待客戶背后的故事。這是走進客戶心中的前提。
只有這樣,我才會少言論,多調(diào)查;少提問,多傾聽;少否定,多認可。從而正確把握客戶的心理,把握其認識事物規(guī)律的方式和方法,了解其思想動態(tài),更重要的是,了解客戶接受新事物的習慣和風格。
只有這樣,才能夠提升自己的價值,彰顯自己的專業(yè)能力和修養(yǎng)。因為這是在量身定做的基礎上開展的個性化營銷,而不是想當然地進行盲目猜測。也只有這樣,才能夠增強客戶對自己的信任度。
只有這樣,才是站在客戶的立場上考慮問題,才是對自己的營銷行為負責,尤其是對自己營銷精神的傳播,營銷信念的傳遞,而不是做表面的營銷文章。這樣才能顯現(xiàn)自己對營銷的忠誠。
只有這樣,我才能夠獲得客戶的第一手資料,而觀察和了解客戶的需求,從而增強制定方案的針對性、可行性和操作性。也只有這樣,才能夠體現(xiàn)出客戶方案制作的權威性和影響力,才能夠受到客戶的歡迎。
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇十三
保險行業(yè)一直是一塊紅海市場,競爭激烈。在這個行業(yè)里,面對日益挑剔的消費者,只有通過營銷策略來提升產(chǎn)品的競爭力,才能在保險市場獲得更大的市場份額。本文將就我在保險行業(yè)的營銷保險中所獲得的心得體會進行分享,以供業(yè)內(nèi)人士參考。
第二段:培養(yǎng)個人精神素質(zhì)
在保險銷售中,個人的素質(zhì)至關重要,培養(yǎng)自身的精神素質(zhì)能夠幫助我們更好地開展工作。具體來說,要注重提高自身的業(yè)務素質(zhì),關注細節(jié),樹立正確的職業(yè)操守,提高職業(yè)道德水平和綜合素質(zhì)。在與客戶交流時,要體現(xiàn)出自己的專業(yè)性,以及真誠、耐心的溝通方式,這樣才能建立良好的客戶信任關系。
第三段:注重市場調(diào)研與客戶需求分析
成功的營銷離不開市場調(diào)研和客戶需求分析,只有真正了解客戶的需求,才能有針對性地為客戶提供保險產(chǎn)品,讓客戶對該產(chǎn)品產(chǎn)生需求和信任。市場調(diào)研和客戶需求分析在贏得客戶方面起到關鍵的作用,因此在進行營銷時,一定要投入充足的時間和精力進行市場和客戶需求的調(diào)研。
第四段:突出保險產(chǎn)品的特色與優(yōu)勢
營銷保險產(chǎn)品需要充分挖掘出其特色與優(yōu)勢,讓消費者看到保險產(chǎn)品與眾不同的地方,能夠在市場中脫穎而出。比如,在產(chǎn)品設計中,可采用創(chuàng)新的設計理念,添加特色服務,同時要確保保險產(chǎn)品的風險控制能力和保險責任明確,讓客戶放心購買。
第五段:營造良好的品牌形象
品牌形象對于保險公司的發(fā)展至關重要,擁有良好的品牌形象能夠增強消費者對保險公司的信任和認可,對于提高產(chǎn)品的銷售額以及公司的市場競爭力都有積極作用。在建立品牌形象的過程中,需要注重企業(yè)文化和企業(yè)價值觀的傳遞,注重對外宣傳,強化服務意識,增強社會責任感等方面。
第六段:總結
保險行業(yè)的競爭力越來越強,營銷保險的難度也在隨之增加。本文提出了在營銷保險中應注意的方面,包括培養(yǎng)個人精神素質(zhì)、注重市場調(diào)研與客戶需求分析、突出保險產(chǎn)品的特色與優(yōu)勢、營造良好的品牌形象。這些都是在營銷過程中需要注重的方面,相信對于行業(yè)內(nèi)的從業(yè)者具有重要的參考意義。
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇十四
一年來,__保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業(yè)務759389.82元,滿期賠付率為__。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
保險銷售體會
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇十五
來了,一些問題會在腦海里出現(xiàn)。如何提升這個行業(yè)從業(yè)者的社會地位,如何改變壽險行銷在老百姓心中的形象,如何讓保險走進千家萬戶,如何讓這個行業(yè)的經(jīng)營者更加輕松愜意地前行,在金融危機的大環(huán)境下保險行業(yè)如何保持高速穩(wěn)健的增長,現(xiàn)有的經(jīng)營模式是不是到了必須轉型或者打破的時候了。是的,我們應該梳理一下充滿收獲的,然后朝著出發(fā)。
堅持是屬于自己的成功信念
的.1月3日,上天用一場大雪對作了最徹底的告別,也對做了一個清晰的印記。在這個雪花飛舞的時刻,我們是否想過,xx年只做這一件事情,那就是教育,那就是保險培訓,能做出什么樣來?是不是要用時間的積累和沉淀來印證很多成功的企業(yè)家和大師所說的話和堅持的真諦。
記得在12月31日的中國經(jīng)濟年度人物評選的舞臺上,幾乎所有的企業(yè)家都在強調(diào)著一件事情,盡管他們所做的事情五花八門,但道理都只有一個,要成功需要做好一件事情,那就是堅持。而這簡單而樸素的兩個字,卻是我們中國保險業(yè)和營銷精英成功的真諦。
幾天前,聽到的人民大學許玉林教授在演講時提到的一個結論性的概念,他說全球著名的咨詢企業(yè)麥肯錫耗時十幾年的時間對上千位企業(yè)家做了一個調(diào)查,最后得出了一個結論,要成功就需要做到這兩件事情:第一,隨便找個事干;第二,堅持干30年。你就會成為自己這個領域里絕對的權威。當然光有干30年的想法是不夠的,光知道干30年就可以成功的結論也是不夠的,你需要具備堅持干30年的能力,在壽險營銷這個領域,你更需要堅持的毅力。在這里,不是你一個人在從事,更不是沒有人和你競爭,最關鍵的在這30年的過程里,你能保證自己不被保險業(yè)競爭的洪流淘汰出局,這是個大問題。
走進,我們要說的還是那個說了無數(shù)次的非常樸素的兩個字:堅持。在新年來臨的時刻,在漫天飛舞的大雪中,希望大家在心底對自己許下這樣的諾言:堅持做營銷,堅持做保險,xx0年不動搖。
把每個動作做到極致
沒有誰強大到不能被挑戰(zhàn),也沒有誰弱小到不能去競爭。這是xx年前就有人說過的話,而正是這句話讓很多人在自己的事業(yè)里苦苦堅持了xx年,贏得在營銷事業(yè)上的柳暗花明。我們不禁為這樣一句話而記在了心里整整xx年而驚訝,當然還有感動。
面對和未來,做保險的,我們需要繼續(xù)堅持每天出勤,每天寫工作日志,每天堅持準時出現(xiàn)在客戶的面前,每天固定時間給客戶發(fā)短信息,每天堅持做屬員輔導,每天堅持做6個拜訪。在每天的6個拜訪中,其中有一個應該是增員拜訪,每天堅持參加早會,每天堅持在二次早會上檢查下屬昨日的拜訪情況,每天堅持看新聞聯(lián)播,每周堅持開一次夕會,每周堅持開周經(jīng)營總結會,每周做一次團隊檢視,每周做團隊成長分析和經(jīng)營檢討,每月堅持開經(jīng)策會,每月開一次月度檢討會,每月開一次愛心激勵會,每月一次增員的創(chuàng)業(yè)說明會,每月至少兩次產(chǎn)品說明會,每月一次頂尖高手促進會等。
這些我們早已經(jīng)熟悉且成為壽險營銷業(yè)客觀規(guī)律的東西,在的歲月里我們需要一如既往地堅持,并且把每個動作都做到極致。新年用一場大雪來證明,我們用這些文字來記下:堅持做保險,xx0年不動搖。
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇十六
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,傳統(tǒng)的線下銷售方式逐漸被線上銷售取而代之。然而,網(wǎng)點營銷作為傳統(tǒng)銷售方式的重要組成部分,仍然在商業(yè)市場中發(fā)揮著重要的作用。在實踐中,我通過對網(wǎng)點營銷的學習和實踐,積累了一些心得體會。在本文中,我將從提升客戶體驗、建立品牌形象、加強渠道合作、細化市場定位和創(chuàng)新營銷手段五個方面,分享我對網(wǎng)點營銷的心得體會。
首先,在網(wǎng)點營銷過程中,提升客戶體驗是至關重要的。在與客戶的接觸中,我們應該注重了解客戶需求,提供全面的產(chǎn)品信息和服務,并積極解決客戶疑問和問題。例如,我們可以通過提供現(xiàn)場產(chǎn)品試用、組織線下活動或者定期進行客戶回訪等方式,增加客戶與產(chǎn)品的互動,提高客戶的滿意度和忠誠度。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)通過提升客戶體驗,可以有效地吸引更多的潛在客戶,提高銷售額和市場份額。
其次,建立品牌形象是網(wǎng)點營銷的關鍵之一。在市場上,品牌的認知和形象直接影響著消費者的購買決策。為了建立強大的品牌形象,我們應該注重形象的統(tǒng)一性和一致性,力求通過網(wǎng)點的裝修、員工的形象和服務等方面,營造出高品質(zhì)、專業(yè)化的形象。此外,我們還可以通過網(wǎng)點周邊廣告、網(wǎng)頁設計和社交媒體宣傳等方式,提高品牌的知名度和美譽度。通過建立品牌形象,我們不僅能夠吸引更多的客戶,還能夠提高產(chǎn)品或服務的溢價能力,實現(xiàn)更高的經(jīng)濟效益。
第三,加強渠道合作是網(wǎng)點營銷的重要手段之一。在市場競爭日益激烈的環(huán)境下,單一網(wǎng)點往往難以滿足消費者的需求。而與其他合作伙伴進行渠道合作,可以擴大銷售范圍和市場滲透率,提高企業(yè)整體競爭力。例如,我們可以與其他相關企業(yè)合作,共同開展營銷活動,互補資源,實現(xiàn)共贏。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)與合作伙伴進行渠道合作,不僅可以降低自身的運營成本,還能夠提高服務的質(zhì)量和效率。
第四,細化市場定位是網(wǎng)點營銷的關鍵之一。不同的產(chǎn)品和服務適合不同的消費者群體,因此,在進行網(wǎng)點營銷時,我們必須明確自己的目標消費者,并針對他們的需求進行精確的定位。例如,我們可以通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,了解目標消費者的購買習慣和偏好,進而制定相應的營銷策略。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)通過細化市場定位,我們可以更加有針對性地進行產(chǎn)品開發(fā)和推廣,提高銷售轉化率和市場占有率。
最后,創(chuàng)新營銷手段是網(wǎng)點營銷的新趨勢。在互聯(lián)網(wǎng)和智能科技的推動下,傳統(tǒng)的網(wǎng)點營銷方式亟待創(chuàng)新和優(yōu)化。例如,我們可以結合移動支付、虛擬現(xiàn)實、直播營銷等新技術和新媒體,提供更加便捷、個性化的服務。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)通過創(chuàng)新營銷手段,可以更好地吸引年輕一代消費者,提高銷售額和市場影響力。
綜上所述,網(wǎng)點營銷作為傳統(tǒng)銷售方式的重要組成部分,在商業(yè)市場中發(fā)揮著重要的作用。通過提升客戶體驗、建立品牌形象、加強渠道合作、細化市場定位和創(chuàng)新營銷手段等方式,我們可以有效地提高銷售額和市場競爭力。在未來的發(fā)展中,我將繼續(xù)關注網(wǎng)點營銷的發(fā)展趨勢和新技術,不斷學習和實踐,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大的價值。
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇十七
年度銷售回顧:
一、本年度我所管轄區(qū)域?qū)崿F(xiàn)銷售xx萬,較20xx年度下滑xx%
二、x冰洗實現(xiàn)銷售xx萬,較20xx年增長xx%
三、x冰箱實現(xiàn)銷售xx萬,較20xx年下滑xx%外部因素分析:
一、整體經(jīng)濟態(tài)勢惡化,受到房地產(chǎn)、股市等影響,尤其下半年持續(xù)低迷
二、行業(yè)形勢不容樂觀、逐漸走低,其中一線品牌跳水,價格戰(zhàn)影響我司品牌銷量
三、金融環(huán)境不穩(wěn)定,資金鏈收緊、承兌點位持續(xù)走高、經(jīng)銷商貸款受到限制
四、受家電下鄉(xiāng)、以舊換新等政策牽引,市場保有量大幅提升,市場增量縮水
七、區(qū)域渠道商整合、連鎖進入縣鄉(xiāng)級市場帶來的影響也不容否定的存在
內(nèi)部因素分析:
一、權責不明,各部門之間、上下屬之間協(xié)作連接能力尚有空間、權責需更加清晰
二、團隊戰(zhàn)斗力有待提升,想有一支狼群,得首先成為一匹狼
四、體制問題尚待解決,對于分公司進展問題,應該有更清晰的'思路
六、效率問題,尤其是領導層的效率問題,批閱及回饋觀念、速度尚有提高空間
七、監(jiān)管、跟蹤制度,應需要更好的制定落實
希望和建議:
一、明確xx的定位問題,員工的進展問題
二、加強員工的責任心,提升領導層的管理效率
四、公司與當?shù)匦〈砩讨g的競爭中,應在某些制度上做適當讓步,用口碑換市場
五、提升erp,及返利系統(tǒng)的效率
小詩一首以作結論:
夜思
伊人西子畔,和夢大佛下
佳業(yè)乘龍來,蓮心吐芬芳。
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇十八
20xx年12月27日,各園區(qū)代表赴山西省工業(yè)設備安裝集團有限公司參加由山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場營銷培訓,授課老師就營銷的未來、創(chuàng)新與營銷、裝配式建筑市場營銷、招投標管理等四個課題進行了講解,具有極強的指導意義。
在科技發(fā)展日新月異的今天,傳統(tǒng)營銷模式已無法滿足市場需求,就如開班儀式上越總所講的,5g時代的到來,營銷模式也發(fā)生了轉變,傳統(tǒng)營銷模式故為根本,迎合數(shù)字化、信息化的營銷模式,才能在以后的`市場中占有優(yōu)勢。相比于以前的報紙、電視廣告,現(xiàn)在的社交平臺、購物app,更受消費者的追捧,例如在淘寶網(wǎng)購買商品,消費者只需參考商家信譽、產(chǎn)品銷量以及買家評論,便可對所需購買的商品有具體了解。正如李老師所教授的,裝配式建筑市場營銷的轉變,首先我們要做的是找準新思路,確立新格局,把握新定位,將原有的做構件、做項目、做銷售轉變?yōu)樘岱桨浮⒆霎a(chǎn)品、保服務。以客戶為中心,建立優(yōu)質(zhì)的客戶群體,維護穩(wěn)定的客戶資源,堅持合作共贏的經(jīng)營理念,將客戶升級為合作者。
在招投標工作中,我們一定要遵從公開、公正、公平、誠實守信的原則,嚴格按照《中華人民共和國招標投標法》依法開展工作。以往傳統(tǒng)的招投標需經(jīng)過招標、投標、開標、評標與定標等程序,涉及招標方、投標方、監(jiān)管方、代理方等多個角色,其中的規(guī)章制度繁瑣,操作流程復雜,采購周期較長,整個運作成本高。往后我們要對招投標工作進行改進,向電子招標轉型,把傳統(tǒng)招標、投標、評標、合同等業(yè)務過程全部實現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、高度集成化的新型招投標方式,同時具備數(shù)據(jù)庫管理、信息查詢分析等功能,是一種真正意義上的全流程、全方位、無紙化的創(chuàng)新型采購交易方式。
市場營銷是企業(yè)盈利的根本,保證產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品設計是企業(yè)做強做大的動力。雖然我工作已有38年,但此次參加培訓,仍讓我感到耳目一新,在園區(qū)未來的工作中,我們必須保持不斷探索、勇于創(chuàng)新,以客戶為中心,將我們的企業(yè)做成山西乃至全國的一流裝配式產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇十九
回首xx年,有太多的完善的回憶,xx年本人來到xx工作,可是唯有xx年這一年的學習,讓我深深的感受到了自我提高,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,可是我信任在領導的幫忙與激勵下,我必須會擁有更完善的明天。
在銷售顧問崗位上,首先我要感激一個人那就是我們銷售部的x經(jīng)理,我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售閱歷以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。xx年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領下幫忙下進行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是x月份本人的銷售業(yè)績及本事才有所提升。
銷售員的一天應當從早晨睜開第一眼開頭,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的'鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡快的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比耐心假如我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在那里想說一下:我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會?;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進取學習、盡快提高自我的銷售技能。
xx年,我將一如既往地根據(jù)公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要常常堅持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關系。
2、因xx限購令的開頭買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,執(zhí)行多樣化形式的銷售方式。
1、每月應當盡努力完成銷售目標。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好打算工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),必必要本著xx的服務理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
7、為了今年的銷售任務我要努力完成任務,為公司制造更多利潤。
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇一
在當今競爭激烈的保險市場中,網(wǎng)點營銷被越來越多的公司選用作為推廣保險產(chǎn)品的策略。作為一名網(wǎng)點營銷保險業(yè)務的從業(yè)人員,我深深感受到了這種營銷策略的優(yōu)勢和局限。通過多年的實踐和觀察,我積累了一些心得和體會,愿與大家分享。
首先,網(wǎng)點營銷保險的優(yōu)勢是更加直接且高效地與潛在客戶進行溝通和交流。相比于傳統(tǒng)的營銷方式,如電視廣告或傳單派發(fā),網(wǎng)點營銷能夠面對面地與客戶進行交談,直接解答客戶的疑問和顧慮。這種個性化的溝通方式能夠更好地建立客戶的信任和對公司的認同感,從而提高銷售效果。
其次,通過網(wǎng)點營銷保險,我們能夠更好地了解客戶的需求,量身定制產(chǎn)品。在與客戶交流過程中,我們可以了解到客戶的風險承受能力、投資需求以及保險覆蓋范圍的要求等。這些信息為我們量身定制產(chǎn)品提供了寶貴的參考,能夠更好地滿足客戶的需求,提高產(chǎn)品的個性化和差異化。
此外,網(wǎng)點營銷保險還能夠提供專業(yè)的咨詢和風險管理建議。我們作為保險業(yè)務的專業(yè)人士,對市場情況和產(chǎn)品知識具有更深入的了解。在與客戶交流中,我們可以提供有關保險產(chǎn)品的詳細解釋,并針對客戶的具體情況給予專業(yè)的建議。通過這種方式,我們能夠幫助客戶更好地了解風險,做出更明智的投保決策。
然而,雖然網(wǎng)點營銷保險有很多優(yōu)勢,但也存在一些局限性。首先,網(wǎng)點銷售通常需要大量的人力物力支持。公司需要在各個地點設立分支機構,雇傭銷售人員和經(jīng)理,如此才能提供更好的服務。而這些成本會增加公司的運營費用,并使利潤率下降。
其次,網(wǎng)點營銷保險還存在著信息不對稱的問題。在與客戶交流時,客戶往往只了解一部分有關保險產(chǎn)品和投保過程的信息,而我們作為銷售人員則能夠全面了解產(chǎn)品和相關規(guī)定。這種信息不對稱容易使客戶產(chǎn)生不信任感,從而降低銷售效果。
此外,網(wǎng)點營銷保險的渠道相對單一,依賴于客戶來到網(wǎng)點咨詢或購買。而如今互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展,讓人們可以通過網(wǎng)絡渠道更方便地購買保險產(chǎn)品。這就要求我們及時跟進市場動態(tài),將線上線下銷售渠道進行有機融合,以適應客戶的多樣化需求。
綜上所述,網(wǎng)點營銷保險作為一種推廣策略,具有其獨特的優(yōu)勢和局限性。作為從業(yè)人員,我們應該充分發(fā)揮網(wǎng)點營銷保險的優(yōu)勢,與客戶建立良好的關系,提供優(yōu)質(zhì)的服務。同時,我們也要不斷學習和創(chuàng)新,跟上時代的步伐,適應市場的變化,拓寬銷售渠道,以更好地滿足客戶的需求,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇二
20xx年來了,一些問題會在腦海里出現(xiàn)。如何提升這個行業(yè)從業(yè)者的社會地位,如何改變壽險行銷在老百姓心中的形象,如何讓保險走進千家萬戶,如何讓這個行業(yè)的經(jīng)營者更加輕松愜意地前行,在金融危機的大環(huán)境下保險行業(yè)如何保持高速穩(wěn)健的增長,現(xiàn)有的經(jīng)營模式是不是到了必須轉型或者打破的時候了。是的,我們應該梳理一下充滿收獲的20xx年,然后朝著20xx年出發(fā)。
堅持是屬于自己的成功信念
20xx年的1月3日,上天用一場大雪對20xx年作了最徹底的告別,也對20xx年做了一個清晰的印記。在這個雪花飛舞的時刻,我們是否想過,xx0年只做這一件事情,那就是教育,那就是保險培訓,能做出什么樣來?是不是要用時間的積累和沉淀來印證很多成功的企業(yè)家和大師所說的話和堅持的真諦。
記得在20xx年12月31日的中國經(jīng)濟年度人物評選的舞臺上,幾乎所有的企業(yè)家都在強調(diào)著一件事情,盡管他們所做的事情五花八門,但道理都只有一個,要成功需要做好一件事情,那就是堅持。而這簡單而樸素的兩個字,卻是我們中國保險業(yè)和營銷精英成功的真諦。
幾天前,聽到的人民大學許玉林教授在演講時提到的一個結論性的概念,他說全球著名的咨詢企業(yè)麥肯錫耗時十幾年的時間對上千位企業(yè)家做了一個調(diào)查,最后得出了一個結論,要成功就需要做到這兩件事情:第一,隨便找個事干;第二,堅持干30年。你就會成為自己這個領域里絕對的權威。當然光有干30年的想法是不夠的,光知道干30年就可以成功的結論也是不夠的,你需要具備堅持干30年的能力,在壽險營銷這個領域,你更需要堅持的毅力。在這里,不是你一個人在從事,更不是沒有人和你競爭,最關鍵的在這30年的過程里,你能保證自己不被保險業(yè)競爭的洪流淘汰出局,這是個大問題。
走進20xx年,我們要說的還是那個說了無數(shù)次的非常樸素的兩個字:堅持。在新年來臨的時刻,在20xx年漫天飛舞的大雪中,希望大家在心底對自己許下這樣的諾言:堅持做營銷,堅持做保險,xx0年不動搖。
把每個動作做到極致
沒有誰強大到不能被挑戰(zhàn),也沒有誰弱小到不能去競爭。這是xx年前就有人說過的話,而正是這句話讓很多人在自己的事業(yè)里苦苦堅持了xx年,贏得在營銷事業(yè)上的柳暗花明。我們不禁為這樣一句話而記在了心里整整xx年而驚訝,當然還有感動。
面對20xx年和未來,做保險的,我們需要繼續(xù)堅持每天出勤,每天寫工作日志,每天堅持準時出現(xiàn)在客戶的面前,每天固定時間給客戶發(fā)短信息,每天堅持做屬員輔導,每天堅持做6個拜訪。在每天的6個拜訪中,其中有一個應該是增員拜訪,每天堅持參加早會,每天堅持在二次早會上檢查下屬昨日的拜訪情況,每天堅持看新聞聯(lián)播,每周堅持開一次夕會,每周堅持開周經(jīng)營總結會,每周做一次團隊檢視,每周做團隊成長分析和經(jīng)營檢討,每月堅持開經(jīng)策會,每月開一次月度檢討會,每月開一次愛心激勵會,每月一次增員的創(chuàng)業(yè)說明會,每月至少兩次產(chǎn)品說明會,每月一次頂尖高手促進會等。
這些我們早已經(jīng)熟悉且成為壽險營銷業(yè)客觀規(guī)律的東西,在20xx年的歲月里我們需要一如既往地堅持,并且把每個動作都做到極致。新年用一場大雪來證明,我們用這些文字來記下:堅持做保險,xx0年不動搖。
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,保險行業(yè)也面臨著巨大的變革和挑戰(zhàn)。為了適應消費者需求的變化,我公司積極推行網(wǎng)點營銷保險策略,并在多個城市設立了網(wǎng)點。在這個過程中,我有幸參與其中,并總結出一些寶貴的心得體會。通過網(wǎng)點營銷保險,我們能夠更好地了解客戶需求,提供更加個性化的服務,提高銷售業(yè)績,并增強客戶對公司的信任和忠誠度。本文將就此展開五段式的論述。
首先,網(wǎng)點營銷保險能夠更好地了解客戶需求。通過網(wǎng)點的設置,我們能夠直接與客戶進行面對面的交流,深入了解他們的需求和打算。這種直接的溝通方式,使我們能夠更加準確地把握客戶的痛點和關切,提供更加針對性的保險產(chǎn)品和服務。比如,當我們在網(wǎng)點中發(fā)現(xiàn)一些年輕家庭的主要關注點是子女教育和養(yǎng)老問題時,我們可以針對他們的需求設計出相應的保險計劃,既滿足了客戶的需求,又提高了我們的業(yè)績。
其次,網(wǎng)點營銷保險可以提供更加個性化的服務。在網(wǎng)點中,客戶可以與我們的銷售人員進行一對一的交流,詳細地講述自己的需求和要求。我們可以根據(jù)客戶的情況,為他們量身定制最適合的保險方案。與此同時,我們還可以為客戶提供專業(yè)的咨詢和建議,幫助他們更好地理解保險產(chǎn)品和風險管理。通過這些個性化的服務,我們大大提升了客戶的滿意度,增加了客戶的忠誠度,使我們公司在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
第三,網(wǎng)點營銷保險有助于提高銷售業(yè)績。通過網(wǎng)點的設置,我們將銷售人員與潛在客戶緊密地聯(lián)系在一起。銷售人員可以及時了解客戶的需求,提供個性化的建議,并與客戶協(xié)商達成交易。由于網(wǎng)點營銷的直接性和高效性,我們公司的銷售量迅速上升,業(yè)績顯著提高。與此同時,由于我們能夠更好地了解客戶需求,提供更加合適的產(chǎn)品和服務,客戶滿意度也大幅度提升。這進一步激發(fā)了銷售人員的積極性和工作熱情。
第四,網(wǎng)點營銷保險可以增強客戶對公司的信任和忠誠度。通過網(wǎng)點的設置,客戶可以實地感受到我們的專業(yè)和誠信,進而對我們的公司產(chǎn)生信任感。當客戶在網(wǎng)點得到個性化的服務,并且得到了他們滿意的保險產(chǎn)品時,他們往往會成為我們公司的忠實客戶,并有可能為我們帶來更多的推薦和口碑傳播。此外,我們還可以通過與客戶的長期合作,建立良好的信任關系,使客戶在遇到風險和困難時能夠第一時間找到我們,并獲得及時的支持和幫助。
最后,網(wǎng)點營銷保險需要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢。盡管我們在網(wǎng)點營銷保險中強調(diào)面對面的交流和個性化的服務,但互聯(lián)網(wǎng)在其中仍然發(fā)揮著重要作用。我們可以通過網(wǎng)點的在線平臺,在線上提供了解保險產(chǎn)品和服務的便利。客戶可以方便地查詢相關信息,并與銷售人員進行線上溝通。與此同時,我們還可以通過數(shù)據(jù)分析,深入挖掘客戶的需求和購買行為,進一步提升我們的營銷策略和銷售業(yè)績。
綜上所述,網(wǎng)點營銷保險是一種方便、高效且個性化的保險營銷方式。通過網(wǎng)點,我們能夠更好地了解客戶需求,提供更加個性化的服務,提高銷售業(yè)績,并增強客戶對公司的信任和忠誠度。同時,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,網(wǎng)點營銷保險更能滿足現(xiàn)代消費者的需求。我相信,在未來的發(fā)展中,網(wǎng)點營銷保險將會逐漸成為保險行業(yè)的主流營銷方式,并為我們公司帶來更加美好的未來。
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇四
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,跨界合作和創(chuàng)新不斷涌現(xiàn),保險行業(yè)也在積極變革和突破。傳統(tǒng)的銷售渠道已經(jīng)無法滿足當前的市場需求,保險公司紛紛將目光投向網(wǎng)點營銷保險。通過網(wǎng)點營銷保險,保險公司能夠更接近客戶,提供更加個性化的服務。從我的經(jīng)驗來看,在網(wǎng)點營銷保險方面,有幾個關鍵點需要特別關注和把握。
首先,了解客戶需求是開展網(wǎng)點營銷保險的基礎。在網(wǎng)點營銷保險的過程中,首要任務就是要了解客戶的需求和期望,只有了解客戶的真正需求,才能夠提供最合適的保險產(chǎn)品。通過與客戶的深入交流,我發(fā)現(xiàn)很多客戶在購買保險時,更加關注的是保險產(chǎn)品的風險保障和理賠服務,而不僅僅是保險費用的金額。因此,作為保險從業(yè)者,我們需要時刻關注客戶的需求變化,及時調(diào)整銷售策略,以滿足客戶的個性化需求。
其次,保持良好的服務態(tài)度是網(wǎng)點營銷保險成功的關鍵。在網(wǎng)點營銷保險中,我們必須要認識到,保險是服務業(yè),而不僅僅是銷售產(chǎn)品。客戶在網(wǎng)點購買保險,除了產(chǎn)品本身之外,還希望獲得專業(yè)的咨詢和優(yōu)質(zhì)的服務。因此,為了提高客戶滿意度和忠誠度,我們需要時刻保持良好的服務態(tài)度,提供專業(yè)的咨詢和解答,及時解決客戶問題。只有通過良好的服務,我們才能夠獲得客戶的認可并建立長久的合作關系。
另外,靈活的銷售技巧對于網(wǎng)點營銷保險至關重要。在網(wǎng)點銷售保險時,我們需要靈活運用銷售技巧,根據(jù)客戶的不同需求和心理特點,采取相應的銷售方式和交流策略。例如,對于某些懷疑和猶豫不決的客戶,我們可以通過提供更多的實例和數(shù)據(jù)來消除他們的顧慮;對于一些追求品牌和服務的客戶,我們可以重點宣傳公司的品牌形象和優(yōu)質(zhì)服務來吸引他們。總之,通過靈活運用銷售技巧,我們能夠更好地與客戶溝通,提高銷售效果。
此外,與其他銷售渠道的協(xié)同合作也是網(wǎng)點營銷保險的重要策略。傳統(tǒng)的銷售渠道和互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道與網(wǎng)點銷售渠道之間可以相互結合,形成一種互補和協(xié)同的關系。通過與其他銷售渠道的協(xié)同合作,我們可以實現(xiàn)信息共享和資源整合,提高銷售效率和降低營銷成本。例如,通過與互聯(lián)網(wǎng)保險公司合作,我們可以將互聯(lián)網(wǎng)保險公司的產(chǎn)品和服務引入到網(wǎng)點銷售渠道中,以滿足客戶對于多元化保險產(chǎn)品的需求。
最后,定期評估和反思對于網(wǎng)點營銷保險的持續(xù)改進至關重要。作為一種新興的銷售模式,網(wǎng)點營銷保險需要不斷的評估和反思,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,以保持其競爭力。我們可以通過收集客戶反饋、分析市場需求和研究競爭對手的做法,不斷完善網(wǎng)點營銷保險的策略和措施。只有不斷改進和創(chuàng)新,我們才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總而言之,網(wǎng)點營銷保險是一種創(chuàng)新和變革的過程,也是一種與客戶更密切地聯(lián)系和溝通的機會。在開展網(wǎng)點營銷保險時,我們需要關注客戶需求、保持良好的服務態(tài)度、靈活運用銷售技巧、與其他銷售渠道協(xié)同合作,并定期評估和反思,持續(xù)改進提高。只有通過這些努力,我們才能夠更好地滿足客戶需求,提高銷售業(yè)績。
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇五
春節(jié)過后是資金回歸銀行的黃金時期,這就給保險的營銷提供了良好的`客戶資源。在保險營銷方面,我從觀察同事如何成功營銷保險中,積極探索經(jīng)驗,從而總結出了具有自身特色的保險營銷方式,以下是個人在保險營銷方面的一些心得和體會:
首先在辦理業(yè)務的過程中,如果發(fā)現(xiàn)客戶有閑置資金,當其確實沒有什么急用之時,保險營銷的手段就可以派上用場了。這時,我會跟該客戶建議,如“你可以相應將自己的一部分閑置資金做個中長期的理財,使得自己有限的資金得到最大化的收益?!蓖ㄟ^日常與客戶打交道和工作中的經(jīng)驗積累,我發(fā)現(xiàn)在保險的銷售中,客戶最關注的是購買的產(chǎn)品是否能保本保息,其收益是否確實比定期高,還有就是保險期限要多長,是否可以提前支取,存到多久提前支取不會虧損,保險到期支取是否手續(xù)麻煩等。如能針對客戶所關注的每一個關鍵點逐項攻破,保險的營銷將達到事半功倍的效果。
現(xiàn)在我通過個人營銷平安保險的“金富貴”的例子,將本人的保險營銷心得融于其中?!敖鸶毁F”這款產(chǎn)品的特點是期限短,存期5年,存夠一年半可以提前支取并能達到保本保息,若是存夠兩年可以得到比相應的定期略高一點受益,存夠5年將每年會有分紅。現(xiàn)在進入了頻頻的加息時代,該款保險產(chǎn)品隨著銀行加息也會加息,這樣就避免了客戶不用每次加息都要跑到銀行來轉存,避免了客戶頻頻跑銀行排隊的麻煩和利息虧損的風險。還有就是購買的該款產(chǎn)品還有一個意外保險的贈送,這就相當于既做了理財投資,又多了一份人生保障。要是對初次購買保險的客戶,也可以建議其部分購買,做一個嘗試對比定期的收益。這樣也會增加客戶對營銷人員和該產(chǎn)品的信任程度。
對于這個保險產(chǎn)品,我的營銷心得就是:
第一,把握市場,加強對產(chǎn)品的熟悉及了解程度。銷售任何一件產(chǎn)品,作為其銷售人員,必須首先掌握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點,除了掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準確定位,對于產(chǎn)品所對應的市場還應當有一個相當?shù)牧私狻?BR> 第二,與客戶開展充分的面對面的交流。在這一過程中,我感受最深的是,在充分理解產(chǎn)品的同時,還應該充分了解大眾心理,在與客戶溝通當中,營造輕松,愜意的談話氛圍外,盡量以提問的方式迅速了解客戶的需求、客戶的擔憂,提問的問題盡量與產(chǎn)品有關,充分了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的好處,及時耐心回答客戶疑問,從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標客戶。盡量的站在客戶的角度去營銷,不要夸大其詞,要用事實說話,用自己的情緒去感染客戶,增強客戶對自己的信任,才能達到說服的效果,這樣做也使得銷售的成功率會大大增高。
第三,保持積極的工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員,我們每天都要同不同的客戶群打交道,因此一些細節(jié)性的東西,往往會影響到與客戶的交流,甚至會導致客戶降低對我行業(yè)已建立起來的忠誠度,對于客戶的拒絕應當用積極的心態(tài)去看待,切記不要因此而影響到自己銷售的積極性,并對客戶拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改進。
第四,做好售后服務,對日常所銷售產(chǎn)品的功能應當為客戶詳細予以說明,必要的話做好演示,提高客戶對我行產(chǎn)品的信任度和使用度,為今后給客戶推薦其他相關產(chǎn)品打下一個良好的基礎。
通過以上幾個營銷手段和營銷經(jīng)驗的實踐,我成功地做好的幾個保險營銷的案例,取得了一定的成績,但是由于工作經(jīng)驗上的不足,我仍有很多需要改進和提高的地方,在今后學習實踐的過程中,我將進一步提高認識,轉變思想觀念,改進工作作風,爭取取得更大的進步。
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇六
作為一名普通的營銷人員,我和大家一樣都面臨保險營銷難的問題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險推薦給客戶?在營銷的過程中,根據(jù)自己的一些成功的營銷經(jīng)驗,我有了一點點的心得體會。
第一,在營銷保險前,我們自己要對保險有一個清晰的認識,把保險條款吃透,只有自己認同并熟悉的產(chǎn)品,才有可能成功的推薦給客戶。尤其要在細節(jié)上做足功夫,扎好根基,當與客戶介紹這個保險時,你能專業(yè)的把客戶有疑惑的細節(jié)解釋清楚,會讓客戶更加信任你、更加信任咱們的產(chǎn)品。
第二,把適合的保險推薦給適合的人。要站在客戶的立場上,根據(jù)個人財務狀況、家庭經(jīng)濟結構等,幫助客戶分析保險需求、制定計劃、選擇合適的產(chǎn)品。
第三,推銷保險,語言的技巧更為重要。
首先,我們要克服畏懼心理,大膽的、自信的去說。保險產(chǎn)品,不是看得見、摸得著的有形商品,我們推銷的是一種觀念,是對近期或者遠期可能發(fā)生的某些事件的風險轉移。有人說得好,在每個家庭門口轉悠的只有死神和保險營銷員,營銷員的工作朝前一步,死神的腳步就會縮后一步。
在于客戶交流時,要注意:鋪墊、幽默、傾聽、以退為進、數(shù)字表達。
1、鋪墊:開場寒暄過后,通過問詢客戶的工作、生活情況等,根據(jù)其現(xiàn)實情況慢慢引出適合客戶的產(chǎn)品。
2、幽默:在和對方溝通的時候,一定要適宜的插入幽默話題,這樣有助于創(chuàng)造溝通的融洽氛圍,給人以好感,在短時間內(nèi)成為朋友。
3、聽完再說:很多的銷售人員在客戶剛提完問題就馬上盡力解釋,而后客戶在提出第二個問題,再繼續(xù)回答,以此反復,不僅會造成談話具有辯論批判性,影響談話效果,而且,客戶沒問題了,會以“我.......
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇七
只有這樣,我才能夠強化自己的溝通責任,了解客戶的真實想法和需求,從而做有效的溝通,完成積極的溝通目標。而不是漫無邊際地浪費客戶的時間,這更是對客戶的尊重。
這樣我才能夠亮明自己的身份,營銷自己的產(chǎn)品和服務,使客戶理解和接受,不同的客戶成長經(jīng)歷都是一段故事。只有把握了客戶的內(nèi)心感受,才能夠更好地采取有針對性的服務。
只有這樣,我才能夠樹立自己的威信,強化自己的職責,樹立營銷員良好的形象,從而得到客戶的認同。在不了解客戶需求的情況下,過度的包裝或者宣傳往往適得其反,達不到應有的效果。因此,宣傳產(chǎn)品和服務要有一定的目的性,尤其是適應的環(huán)境。
這樣才能夠找出影響客戶的情感因素,滿足客戶需求的外部條件,尤其是增強客戶吸引力的強有力的措施??梢哉f,任何一位客戶都有不同的個性化需求,而不能將其一概而論。這也是珍惜資源的關鍵所在。
只有這樣,我才能夠?qū)⒖蛻舻乃枷牒颓榫w進行正確的判斷和引導,并產(chǎn)生積極的影響。尤其是應當學會運用欣賞的態(tài)度和目光,對待客戶背后的故事。這是走進客戶心中的前提。
只有這樣,我才會少言論,多調(diào)查;少提問,多傾聽;少否定,多認可。從而正確把握客戶的心理,把握其認識事物規(guī)律的方式和方法,了解其思想動態(tài),更重要的是,了解客戶接受新事物的習慣和風格。
只有這樣,才能夠提升自己的價值,彰顯自己的專業(yè)能力和修養(yǎng)。因為這是在量身定做的基礎上開展的個性化營銷,而不是想當然地進行盲目猜測。也只有這樣,才能夠增強客戶對自己的信任度。
只有這樣,才是站在客戶的立場上考慮問題,才是對自己的營銷行為負責,尤其是對自己營銷精神的傳播,營銷信念的傳遞,而不是做表面的營銷文章。這樣才能顯現(xiàn)自己對營銷的忠誠。
只有這樣,我才能夠獲得客戶的第一手資料,而觀察和了解客戶的需求,從而增強制定方案的針對性、可行性和操作性。也只有這樣,才能夠體現(xiàn)出客戶方案制作的權威性和影響力,才能夠受到客戶的歡迎。
只有這樣,我才能夠做到高效營銷,充分合理地利用營銷資源,了解客戶的實際需求。其實,這也是一個進行客戶信息調(diào)查的過程。
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇八
看到這,您肯定問我,說了那么多,都是從客戶經(jīng)理自身在總結戰(zhàn)績和感受,那如何打動客戶才是營銷保險的關鍵??!是的,如何打動客戶呢?我們簡單總結了針對不同個貸客群的保險需求點和營銷話術:
1、年輕白領“你有積蓄嗎?每個月發(fā)的錢都有節(jié)余嗎?你是不是覺得不管發(fā)多少錢的工資都不夠花?那你就是和我一樣了。我06年的時候每個月拿700多塊錢,07年每個月1000左右,08年20xx—3000,09年至今算上獎金差不多5000—6000,怎么好象工資拿多少都差不多呢?!”?!澳阕鲞^基金定投?基金定投從長期來看能帶來豐厚的回報,短期內(nèi)市場震蕩還是可能有一些虧損,目前我的是虧了,雖然虧的不多,但這種市場好象一時半會也沒有上漲的跡象,你有沒有嘗試過每年拿出一小部分錢來做點保本型的投資,比如我們現(xiàn)在的銀保產(chǎn)品?……”“年輕的時候給自己多積攢點,以后退休了可以拿到一大筆錢,何樂而不為呢?”“您看您貸款50萬,每年積累下1萬元錢作為給自己的定期投資,應該是很輕松的事啊,而且有了貸款之后您還會增強儲蓄的意識,我們的授信也可以隨時提前歸還,不用錢反正也不算利息,最適合年輕人的消費觀念了”。
2、中青年父母親“您孩子多大了?呦,真可愛,您有沒有給您的寶寶做一個資金的定期積累?”。
“你看您貸款出來,無非也是想給孩子提供一個比較好的成長環(huán)境,以后孩子上大學、出國讀研啦,沒有一大筆積蓄怎么成,做生意也有賠有賺,孩子的事情可是不能耽誤了?!薄艾F(xiàn)在我們有一款新的銀保產(chǎn)品,您為您的孩子投保以后,孩子不但60歲之前每年可以領取年金,60歲的時候還可以一次性領出一大筆錢,如果他60歲的時候不想領取,60歲以后還能繼續(xù)領養(yǎng)老金,可謂終身受益啊,做父母的不都是為了孩子嘛”?!澳矗部梢越o自己投保啊,保障您自己,受益您孩子嘛!”
3、生意人“貸款擴大生產(chǎn)肯定是好的啊,但您有沒有想過,您生意做的再大都始終會有市場啊、政策啊等等的風險,按照我們金融理財?shù)睦砟?,您一定要在生意做得順風順水的時候居安思危,做一些中長期的保本投資,而且這些保險金是受法律保護的,是任何部門都無法凍結、查封的,不僅是您,您的家人都有可能從中受益的”。
應該說不同的客戶需要不同的營銷模式,客戶的需要千奇百怪、客戶的想法豐富多彩,每一次銷售都是在與客戶博弈,在博弈的過程中,我們也獲得了快樂。首先你要對自己的產(chǎn)品有信心,你自己有底氣了,客戶才會接受。你要學會開口,只要開口了就可能會有機會,但如果你不開口就一定沒機會。你要有營銷的激情,只有激情才能保持每天積極的營銷狀態(tài)。當我做出了成績,我就會感染我身邊的人,逐漸的,部門里的營銷冠軍越來越多。我沉醉在這種氛圍里,享受著部門的團隊熱情,相信靠著這種營銷激情,任何困難、任務都將迎刃而解、不攻自破!
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇九
日月如梭,轉瞬間__年行將進入序幕!做為辦公室一份子來說,首先感激領導在這即將一年的工作中,對我的輔助支撐與領導。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將__工作扼要總結如下:
1、提高自身素質(zhì),實行自己的職責
今年2月份我步入到太保x核心支公司,從事保險這個生疏的行業(yè)。對一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會見臨更大水平上新的挑釁跟考驗。為了適應該前工作的需要,應當時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特殊是加強保險方面的常識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,重要工作就是上傳下達、文件治理、檔案管理以及零星的事情,這些看似簡略的事情,做起來卻須要有足夠的耐煩,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至讓自身氣餒煩燥,可是后來將心比心,公司領導都能夠不厭其煩當真看待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,到達了培育耐心的良好目標。立場決議所有,在工作中我會持續(xù)全力以赴做好自己的事情。
2、履行做好引導交辦的義務
做為本身來說,除了做好本人份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領導交辦的事件當然也是天經(jīng)地義的。同時我踴躍配合領導部署的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作瀆職盡責,盡量替領導分憂,進步了辦事效力。
3、在工作中存在的問題
在這一年中,存在著良多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方式,缺少對保險實踐與業(yè)務知識的深刻懂得。在今后的工作中,我會更加積極盡力提高自己,一直總結教訓教訓,讓自己的不懈努力發(fā)明應有的價值。同時,在工作中如有錯誤的處所,還需領導批駁指出。
我堅信,在領導干部準確指點和全部員工的獨特努力拼搏下,將來太保中央支公司會做的更大、更強、更光輝!
保險營銷心得體會3
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇十
20__年__月,我加入到了__保險公司,從事我不曾熟悉的__保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質(zhì)和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
保險營銷心得體會5
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇十一
作為一名普通的營銷人員,我和大家一樣都面臨保險營銷難的問題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險推薦給客戶?在營銷的過程中,根據(jù)自己的一些成功的營銷經(jīng)驗,我有了一點點的心得體會。
第一,在營銷保險前,我們自己要對保險有一個清晰的認識,把保險條款吃透,只有自己認同并熟悉的產(chǎn)品,才有可能成功的推薦給客戶。尤其要在細節(jié)上做足功夫,扎好根基,當與客戶介紹這個保險時,你能專業(yè)的把客戶有疑惑的細節(jié)解釋清楚,會讓客戶更加信任你、更加信任咱們的產(chǎn)品。
第二,把適合的保險推薦給適合的人。要站在客戶的立場上,根據(jù)個人財務狀況、家庭經(jīng)濟結構等,幫助客戶分析保險需求、制定計劃、選擇合適的產(chǎn)品。
第三,推銷保險,語言的技巧更為重要。
首先,我們要克服畏懼心理,大膽的、自信的去說。保險產(chǎn)品,不是看得見、摸得著的有形商品,我們推銷的是一種觀念,是對近期或者遠期可能發(fā)生的某些事件的風險轉移。有人說得好,在每個家庭門口轉悠的只有死神和保險營銷員,營銷員的工作朝前一步,死神的腳步就會縮后一步。
在于客戶交流時,要注意:鋪墊、幽默、傾聽、以退為進、數(shù)字表達。
1、鋪墊:開場寒暄過后,通過問詢客戶的工作、生活情況等,根據(jù)其現(xiàn)實情況慢慢引出適合客戶的產(chǎn)品。
2、幽默:在和對方溝通的時候,一定要適宜的插入幽默話題,這樣有助于創(chuàng)造溝通的融洽氛圍,給人以好感,在短時間內(nèi)成為朋友。
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇十二
位極其成功的商業(yè)大亨,他為準學徒們規(guī)定了一系列的命題,將他們分為兩組進行競賽,并在競爭過程中逐一淘汰失敗者,從而選出最后的接班人。
每一輪競賽后,失敗一方的領隊便要選出兩個應該承擔過失者與自己一同進入大班室,由大亨為首的智囊團決定誰是這一輪的淘汰者。比賽進行到第五輪時,題目是“買進賣出”:比賽雙方各自利用手中的種子基金選購商品,然后售出,這一天的收支差距便是唯一的勝負準則。美麗的克麗絲汀是這一輪失敗方的領隊,她在比賽過程中犯了一系列的錯誤,從而出現(xiàn)了80美元不翼而飛卻不能說明丟在何時何處的尷尬境況。
在過失檢討會上,幾乎所有隊員都將矛頭指向了克麗絲汀,認為她是最該被淘汰的人。但是按照游戲規(guī)則,她仍然必須選出兩個與自己一起承擔過失者,并和她們同時面臨智囊團的最后問詢。她選擇了丟失80美元的財務主管和另一個不停在抱怨的多嘴女人。她們一起坐在了大班桌前,換言之,她們同時面臨了被開除的威脅。這是最后的審訊。財務主管拒不承認自己該為丟錢負責,她說這全是領隊的錯,因為她當時并沒有提出要查賬;多嘴女人更是不遺余力地攻擊自己的隊長,說她做錯了每一個決定,全然無視自己的意見;而克麗絲汀呢,她一直在沉默,用沉默承擔了隊友們激烈而尖銳的指責。大亨很遺憾地對智囊團的同仁說:“多么可惜,此前的比賽中,克麗絲汀一直是個當之無愧的明星,非常出色。她是個很好的戰(zhàn)士,但不是好的領導人。她很有潛質(zhì),很好的潛質(zhì)?!北荣愡^程中,我也一直認為這輪的淘汰者應該是克麗絲汀,因為她在領導決策上的確犯了很多錯誤。但到她們進入大班室的一刻,我卻改變了看法,認為她應該留下:因為她如此沉默而坦然地承認了自己的錯誤,毫不推諉,絕無爭辯。而我認為,這是一個領導者應有的風度與德行。
然而結果是多么令我意外。大亨做出了最后的結案陳詞:“克麗絲汀,我很驚訝于整個過程中,你沒有對自己做出任何辯解。我看到她們倆一直在為自己的生活戰(zhàn)斗,不懈地戰(zhàn)斗。我卻沒有看到你的斗志。你一下子失去了斗志,你不反擊,根本沒有為自己辯護過一句。你放棄了為自己爭辯的權利,你放棄了堅持己見,因此,我們也只有放棄你。你被解雇了?!?BR> 實踐:
伙伴們,在我們從事銷售的路上,有很多時候都需要拿出這種精神,學會反擊,但這并不意味著我們與客戶為敵、與伙伴為敵,而是要學會保護自己,為自己爭取更多的成功的機會。
當你面對拒絕、面對困難時,如果你就此放棄,那你就永遠失去了成功的機會,甚至有一些伙伴在幾次遇到困難和拒絕后黯然離開了這個充滿機遇與挑戰(zhàn)、前途無限光明的朝陽行業(yè)。更使自己以往的種種努力付之東流,白白浪費了時間和機會,等到別的伙伴獲得成功時,只能悔不當初。
而有些毅志堅強的伙伴在困難面前從沒想過放棄,而是不停地尋找新的解決辦法和新的出路,他們知道如何反擊去保存自己,他們知道銷售路上的難題總會有個答案等在前方,關鍵就是看你能否堅持,能否笑到最后。其實,銷售行業(yè)的魅力就在于它的答案不像數(shù)學或其他自然科學那么唯一,而又像很多自然科學那樣有不同的方式找到答案??纯次覀冎車切┤〉贸晒Φ幕锇?,他們總是那樣充滿激情與夢想,在困難面前沒有一個人選擇了退出,所以伙伴們在困難面前一定要鍛煉自己的毅力和精神,學會不被打倒,學會反擊,保存并積累力量,記住:只有作為、只有堅持,才能看到成功的曙光。
只有這樣,我才能夠強化自己的溝通責任,了解客戶的真實想法和需求,從而做有效的溝通,完成積極的溝通目標。而不是漫無邊際地浪費客戶的時間,這更是對客戶的尊重。
這樣我才能夠亮明自己的身份,營銷自己的產(chǎn)品和服務,使客戶理解和接受,不同的客戶成長經(jīng)歷都是一段故事。只有把握了客戶的內(nèi)心感受,才能夠更好地采取有針對性的服務。
只有這樣,我才能夠樹立自己的威信,強化自己的職責,樹立營銷員良好的形象,從而得到客戶的認同。在不了解客戶需求的情況下,過度的包裝或者宣傳往往適得其反,達不到應有的效果。因此,宣傳產(chǎn)品和服務要有一定的目的性,尤其是適應的環(huán)境。
這樣才能夠找出影響客戶的情感因素,滿足客戶需求的外部條件,尤其是增強客戶吸引力的強有力的措施??梢哉f,任何一位客戶都有不同的個性化需求,而不能將其一概而論。這也是珍惜資源的關鍵所在。
只有這樣,我才能夠?qū)⒖蛻舻乃枷牒颓榫w進行正確的判斷和引導,并產(chǎn)生積極的影響。尤其是應當學會運用欣賞的態(tài)度和目光,對待客戶背后的故事。這是走進客戶心中的前提。
只有這樣,我才會少言論,多調(diào)查;少提問,多傾聽;少否定,多認可。從而正確把握客戶的心理,把握其認識事物規(guī)律的方式和方法,了解其思想動態(tài),更重要的是,了解客戶接受新事物的習慣和風格。
只有這樣,才能夠提升自己的價值,彰顯自己的專業(yè)能力和修養(yǎng)。因為這是在量身定做的基礎上開展的個性化營銷,而不是想當然地進行盲目猜測。也只有這樣,才能夠增強客戶對自己的信任度。
只有這樣,才是站在客戶的立場上考慮問題,才是對自己的營銷行為負責,尤其是對自己營銷精神的傳播,營銷信念的傳遞,而不是做表面的營銷文章。這樣才能顯現(xiàn)自己對營銷的忠誠。
只有這樣,我才能夠獲得客戶的第一手資料,而觀察和了解客戶的需求,從而增強制定方案的針對性、可行性和操作性。也只有這樣,才能夠體現(xiàn)出客戶方案制作的權威性和影響力,才能夠受到客戶的歡迎。
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇十三
保險行業(yè)一直是一塊紅海市場,競爭激烈。在這個行業(yè)里,面對日益挑剔的消費者,只有通過營銷策略來提升產(chǎn)品的競爭力,才能在保險市場獲得更大的市場份額。本文將就我在保險行業(yè)的營銷保險中所獲得的心得體會進行分享,以供業(yè)內(nèi)人士參考。
第二段:培養(yǎng)個人精神素質(zhì)
在保險銷售中,個人的素質(zhì)至關重要,培養(yǎng)自身的精神素質(zhì)能夠幫助我們更好地開展工作。具體來說,要注重提高自身的業(yè)務素質(zhì),關注細節(jié),樹立正確的職業(yè)操守,提高職業(yè)道德水平和綜合素質(zhì)。在與客戶交流時,要體現(xiàn)出自己的專業(yè)性,以及真誠、耐心的溝通方式,這樣才能建立良好的客戶信任關系。
第三段:注重市場調(diào)研與客戶需求分析
成功的營銷離不開市場調(diào)研和客戶需求分析,只有真正了解客戶的需求,才能有針對性地為客戶提供保險產(chǎn)品,讓客戶對該產(chǎn)品產(chǎn)生需求和信任。市場調(diào)研和客戶需求分析在贏得客戶方面起到關鍵的作用,因此在進行營銷時,一定要投入充足的時間和精力進行市場和客戶需求的調(diào)研。
第四段:突出保險產(chǎn)品的特色與優(yōu)勢
營銷保險產(chǎn)品需要充分挖掘出其特色與優(yōu)勢,讓消費者看到保險產(chǎn)品與眾不同的地方,能夠在市場中脫穎而出。比如,在產(chǎn)品設計中,可采用創(chuàng)新的設計理念,添加特色服務,同時要確保保險產(chǎn)品的風險控制能力和保險責任明確,讓客戶放心購買。
第五段:營造良好的品牌形象
品牌形象對于保險公司的發(fā)展至關重要,擁有良好的品牌形象能夠增強消費者對保險公司的信任和認可,對于提高產(chǎn)品的銷售額以及公司的市場競爭力都有積極作用。在建立品牌形象的過程中,需要注重企業(yè)文化和企業(yè)價值觀的傳遞,注重對外宣傳,強化服務意識,增強社會責任感等方面。
第六段:總結
保險行業(yè)的競爭力越來越強,營銷保險的難度也在隨之增加。本文提出了在營銷保險中應注意的方面,包括培養(yǎng)個人精神素質(zhì)、注重市場調(diào)研與客戶需求分析、突出保險產(chǎn)品的特色與優(yōu)勢、營造良好的品牌形象。這些都是在營銷過程中需要注重的方面,相信對于行業(yè)內(nèi)的從業(yè)者具有重要的參考意義。
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇十四
一年來,__保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業(yè)務759389.82元,滿期賠付率為__。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
保險銷售體會
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇十五
來了,一些問題會在腦海里出現(xiàn)。如何提升這個行業(yè)從業(yè)者的社會地位,如何改變壽險行銷在老百姓心中的形象,如何讓保險走進千家萬戶,如何讓這個行業(yè)的經(jīng)營者更加輕松愜意地前行,在金融危機的大環(huán)境下保險行業(yè)如何保持高速穩(wěn)健的增長,現(xiàn)有的經(jīng)營模式是不是到了必須轉型或者打破的時候了。是的,我們應該梳理一下充滿收獲的,然后朝著出發(fā)。
堅持是屬于自己的成功信念
的.1月3日,上天用一場大雪對作了最徹底的告別,也對做了一個清晰的印記。在這個雪花飛舞的時刻,我們是否想過,xx年只做這一件事情,那就是教育,那就是保險培訓,能做出什么樣來?是不是要用時間的積累和沉淀來印證很多成功的企業(yè)家和大師所說的話和堅持的真諦。
記得在12月31日的中國經(jīng)濟年度人物評選的舞臺上,幾乎所有的企業(yè)家都在強調(diào)著一件事情,盡管他們所做的事情五花八門,但道理都只有一個,要成功需要做好一件事情,那就是堅持。而這簡單而樸素的兩個字,卻是我們中國保險業(yè)和營銷精英成功的真諦。
幾天前,聽到的人民大學許玉林教授在演講時提到的一個結論性的概念,他說全球著名的咨詢企業(yè)麥肯錫耗時十幾年的時間對上千位企業(yè)家做了一個調(diào)查,最后得出了一個結論,要成功就需要做到這兩件事情:第一,隨便找個事干;第二,堅持干30年。你就會成為自己這個領域里絕對的權威。當然光有干30年的想法是不夠的,光知道干30年就可以成功的結論也是不夠的,你需要具備堅持干30年的能力,在壽險營銷這個領域,你更需要堅持的毅力。在這里,不是你一個人在從事,更不是沒有人和你競爭,最關鍵的在這30年的過程里,你能保證自己不被保險業(yè)競爭的洪流淘汰出局,這是個大問題。
走進,我們要說的還是那個說了無數(shù)次的非常樸素的兩個字:堅持。在新年來臨的時刻,在漫天飛舞的大雪中,希望大家在心底對自己許下這樣的諾言:堅持做營銷,堅持做保險,xx0年不動搖。
把每個動作做到極致
沒有誰強大到不能被挑戰(zhàn),也沒有誰弱小到不能去競爭。這是xx年前就有人說過的話,而正是這句話讓很多人在自己的事業(yè)里苦苦堅持了xx年,贏得在營銷事業(yè)上的柳暗花明。我們不禁為這樣一句話而記在了心里整整xx年而驚訝,當然還有感動。
面對和未來,做保險的,我們需要繼續(xù)堅持每天出勤,每天寫工作日志,每天堅持準時出現(xiàn)在客戶的面前,每天固定時間給客戶發(fā)短信息,每天堅持做屬員輔導,每天堅持做6個拜訪。在每天的6個拜訪中,其中有一個應該是增員拜訪,每天堅持參加早會,每天堅持在二次早會上檢查下屬昨日的拜訪情況,每天堅持看新聞聯(lián)播,每周堅持開一次夕會,每周堅持開周經(jīng)營總結會,每周做一次團隊檢視,每周做團隊成長分析和經(jīng)營檢討,每月堅持開經(jīng)策會,每月開一次月度檢討會,每月開一次愛心激勵會,每月一次增員的創(chuàng)業(yè)說明會,每月至少兩次產(chǎn)品說明會,每月一次頂尖高手促進會等。
這些我們早已經(jīng)熟悉且成為壽險營銷業(yè)客觀規(guī)律的東西,在的歲月里我們需要一如既往地堅持,并且把每個動作都做到極致。新年用一場大雪來證明,我們用這些文字來記下:堅持做保險,xx0年不動搖。
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇十六
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,傳統(tǒng)的線下銷售方式逐漸被線上銷售取而代之。然而,網(wǎng)點營銷作為傳統(tǒng)銷售方式的重要組成部分,仍然在商業(yè)市場中發(fā)揮著重要的作用。在實踐中,我通過對網(wǎng)點營銷的學習和實踐,積累了一些心得體會。在本文中,我將從提升客戶體驗、建立品牌形象、加強渠道合作、細化市場定位和創(chuàng)新營銷手段五個方面,分享我對網(wǎng)點營銷的心得體會。
首先,在網(wǎng)點營銷過程中,提升客戶體驗是至關重要的。在與客戶的接觸中,我們應該注重了解客戶需求,提供全面的產(chǎn)品信息和服務,并積極解決客戶疑問和問題。例如,我們可以通過提供現(xiàn)場產(chǎn)品試用、組織線下活動或者定期進行客戶回訪等方式,增加客戶與產(chǎn)品的互動,提高客戶的滿意度和忠誠度。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)通過提升客戶體驗,可以有效地吸引更多的潛在客戶,提高銷售額和市場份額。
其次,建立品牌形象是網(wǎng)點營銷的關鍵之一。在市場上,品牌的認知和形象直接影響著消費者的購買決策。為了建立強大的品牌形象,我們應該注重形象的統(tǒng)一性和一致性,力求通過網(wǎng)點的裝修、員工的形象和服務等方面,營造出高品質(zhì)、專業(yè)化的形象。此外,我們還可以通過網(wǎng)點周邊廣告、網(wǎng)頁設計和社交媒體宣傳等方式,提高品牌的知名度和美譽度。通過建立品牌形象,我們不僅能夠吸引更多的客戶,還能夠提高產(chǎn)品或服務的溢價能力,實現(xiàn)更高的經(jīng)濟效益。
第三,加強渠道合作是網(wǎng)點營銷的重要手段之一。在市場競爭日益激烈的環(huán)境下,單一網(wǎng)點往往難以滿足消費者的需求。而與其他合作伙伴進行渠道合作,可以擴大銷售范圍和市場滲透率,提高企業(yè)整體競爭力。例如,我們可以與其他相關企業(yè)合作,共同開展營銷活動,互補資源,實現(xiàn)共贏。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)與合作伙伴進行渠道合作,不僅可以降低自身的運營成本,還能夠提高服務的質(zhì)量和效率。
第四,細化市場定位是網(wǎng)點營銷的關鍵之一。不同的產(chǎn)品和服務適合不同的消費者群體,因此,在進行網(wǎng)點營銷時,我們必須明確自己的目標消費者,并針對他們的需求進行精確的定位。例如,我們可以通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,了解目標消費者的購買習慣和偏好,進而制定相應的營銷策略。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)通過細化市場定位,我們可以更加有針對性地進行產(chǎn)品開發(fā)和推廣,提高銷售轉化率和市場占有率。
最后,創(chuàng)新營銷手段是網(wǎng)點營銷的新趨勢。在互聯(lián)網(wǎng)和智能科技的推動下,傳統(tǒng)的網(wǎng)點營銷方式亟待創(chuàng)新和優(yōu)化。例如,我們可以結合移動支付、虛擬現(xiàn)實、直播營銷等新技術和新媒體,提供更加便捷、個性化的服務。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)通過創(chuàng)新營銷手段,可以更好地吸引年輕一代消費者,提高銷售額和市場影響力。
綜上所述,網(wǎng)點營銷作為傳統(tǒng)銷售方式的重要組成部分,在商業(yè)市場中發(fā)揮著重要的作用。通過提升客戶體驗、建立品牌形象、加強渠道合作、細化市場定位和創(chuàng)新營銷手段等方式,我們可以有效地提高銷售額和市場競爭力。在未來的發(fā)展中,我將繼續(xù)關注網(wǎng)點營銷的發(fā)展趨勢和新技術,不斷學習和實踐,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大的價值。
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇十七
年度銷售回顧:
一、本年度我所管轄區(qū)域?qū)崿F(xiàn)銷售xx萬,較20xx年度下滑xx%
二、x冰洗實現(xiàn)銷售xx萬,較20xx年增長xx%
三、x冰箱實現(xiàn)銷售xx萬,較20xx年下滑xx%外部因素分析:
一、整體經(jīng)濟態(tài)勢惡化,受到房地產(chǎn)、股市等影響,尤其下半年持續(xù)低迷
二、行業(yè)形勢不容樂觀、逐漸走低,其中一線品牌跳水,價格戰(zhàn)影響我司品牌銷量
三、金融環(huán)境不穩(wěn)定,資金鏈收緊、承兌點位持續(xù)走高、經(jīng)銷商貸款受到限制
四、受家電下鄉(xiāng)、以舊換新等政策牽引,市場保有量大幅提升,市場增量縮水
七、區(qū)域渠道商整合、連鎖進入縣鄉(xiāng)級市場帶來的影響也不容否定的存在
內(nèi)部因素分析:
一、權責不明,各部門之間、上下屬之間協(xié)作連接能力尚有空間、權責需更加清晰
二、團隊戰(zhàn)斗力有待提升,想有一支狼群,得首先成為一匹狼
四、體制問題尚待解決,對于分公司進展問題,應該有更清晰的'思路
六、效率問題,尤其是領導層的效率問題,批閱及回饋觀念、速度尚有提高空間
七、監(jiān)管、跟蹤制度,應需要更好的制定落實
希望和建議:
一、明確xx的定位問題,員工的進展問題
二、加強員工的責任心,提升領導層的管理效率
四、公司與當?shù)匦〈砩讨g的競爭中,應在某些制度上做適當讓步,用口碑換市場
五、提升erp,及返利系統(tǒng)的效率
小詩一首以作結論:
夜思
伊人西子畔,和夢大佛下
佳業(yè)乘龍來,蓮心吐芬芳。
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇十八
20xx年12月27日,各園區(qū)代表赴山西省工業(yè)設備安裝集團有限公司參加由山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場營銷培訓,授課老師就營銷的未來、創(chuàng)新與營銷、裝配式建筑市場營銷、招投標管理等四個課題進行了講解,具有極強的指導意義。
在科技發(fā)展日新月異的今天,傳統(tǒng)營銷模式已無法滿足市場需求,就如開班儀式上越總所講的,5g時代的到來,營銷模式也發(fā)生了轉變,傳統(tǒng)營銷模式故為根本,迎合數(shù)字化、信息化的營銷模式,才能在以后的`市場中占有優(yōu)勢。相比于以前的報紙、電視廣告,現(xiàn)在的社交平臺、購物app,更受消費者的追捧,例如在淘寶網(wǎng)購買商品,消費者只需參考商家信譽、產(chǎn)品銷量以及買家評論,便可對所需購買的商品有具體了解。正如李老師所教授的,裝配式建筑市場營銷的轉變,首先我們要做的是找準新思路,確立新格局,把握新定位,將原有的做構件、做項目、做銷售轉變?yōu)樘岱桨浮⒆霎a(chǎn)品、保服務。以客戶為中心,建立優(yōu)質(zhì)的客戶群體,維護穩(wěn)定的客戶資源,堅持合作共贏的經(jīng)營理念,將客戶升級為合作者。
在招投標工作中,我們一定要遵從公開、公正、公平、誠實守信的原則,嚴格按照《中華人民共和國招標投標法》依法開展工作。以往傳統(tǒng)的招投標需經(jīng)過招標、投標、開標、評標與定標等程序,涉及招標方、投標方、監(jiān)管方、代理方等多個角色,其中的規(guī)章制度繁瑣,操作流程復雜,采購周期較長,整個運作成本高。往后我們要對招投標工作進行改進,向電子招標轉型,把傳統(tǒng)招標、投標、評標、合同等業(yè)務過程全部實現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、高度集成化的新型招投標方式,同時具備數(shù)據(jù)庫管理、信息查詢分析等功能,是一種真正意義上的全流程、全方位、無紙化的創(chuàng)新型采購交易方式。
市場營銷是企業(yè)盈利的根本,保證產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品設計是企業(yè)做強做大的動力。雖然我工作已有38年,但此次參加培訓,仍讓我感到耳目一新,在園區(qū)未來的工作中,我們必須保持不斷探索、勇于創(chuàng)新,以客戶為中心,將我們的企業(yè)做成山西乃至全國的一流裝配式產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
網(wǎng)點營銷保險心得體會篇十九
回首xx年,有太多的完善的回憶,xx年本人來到xx工作,可是唯有xx年這一年的學習,讓我深深的感受到了自我提高,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,可是我信任在領導的幫忙與激勵下,我必須會擁有更完善的明天。
在銷售顧問崗位上,首先我要感激一個人那就是我們銷售部的x經(jīng)理,我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售閱歷以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。xx年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領下幫忙下進行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是x月份本人的銷售業(yè)績及本事才有所提升。
銷售員的一天應當從早晨睜開第一眼開頭,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的'鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡快的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比耐心假如我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在那里想說一下:我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會?;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進取學習、盡快提高自我的銷售技能。
xx年,我將一如既往地根據(jù)公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要常常堅持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關系。
2、因xx限購令的開頭買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,執(zhí)行多樣化形式的銷售方式。
1、每月應當盡努力完成銷售目標。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好打算工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),必必要本著xx的服務理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
7、為了今年的銷售任務我要努力完成任務,為公司制造更多利潤。