心得體會(huì)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)自己的經(jīng)歷、感受和收獲進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種方式。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，可以選擇適當(dāng)?shù)慕嵌群椭攸c(diǎn)，突出自己的收獲和成長(zhǎng)。大家可以通過(guò)這些心得體會(huì)范文來(lái)刺激自己的思維和提升自己的文采，寫(xiě)出更好的心得體會(huì)。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇一
作為一名診所醫(yī)生，經(jīng)歷了很多健康問(wèn)題，了解了許多患者心理上的壓力和負(fù)擔(dān)。在這篇文章中，我將分享我的工作體會(huì)，并討論一些可以幫助我們提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵要素。
二段
首先，我認(rèn)為重點(diǎn)在于與患者建立信任。患者信任我們的專業(yè)知識(shí)和道德規(guī)范，所以我們要不斷努力加強(qiáng)與他們的聯(lián)系，全身心投入到每個(gè)病人的治療中去。因此，我們需要傾聽(tīng)他們的問(wèn)題和疑慮，保證他們感到安心，真正感受到關(guān)心和關(guān)愛(ài)。
三段
其次，高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)還需要高水平的溝通技巧。一般人對(duì)醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)和醫(yī)療步驟不甚了解，我們?cè)\所的工作人員要不斷地用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言和通俗的方法，向患者解釋病情和治療方案，幫助患者了解自己面臨的問(wèn)題，并取得他們的合作和支持。
四段
另外，我發(fā)現(xiàn)各種先進(jìn)設(shè)備和特殊技術(shù)，是提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵因素之一。例如，我們?cè)\所的醫(yī)學(xué)儀器必須時(shí)刻處于最佳狀態(tài)，以確保對(duì)患者進(jìn)行盡可能精確的診斷和治療。同時(shí)，我們?cè)\所的醫(yī)生必須具有廣泛的臨床經(jīng)驗(yàn)和技巧，才能夠運(yùn)用這些工具為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
五段
最后，我認(rèn)為維持一個(gè)良好的工作環(huán)境也是高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵?；颊呋疾∑陂g也會(huì)有一些不同的心理壓力，醫(yī)務(wù)人員需要為他們創(chuàng)造一個(gè)舒適和安全的環(huán)境。同樣的，員工之間也需要良好的溝通和合作，讓所有人都在一個(gè)互相尊重的環(huán)境中工作。
總之，在提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量方面，信任、溝通、先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)，以及良好的工作環(huán)境都是不可或缺的要點(diǎn)。作為一名醫(yī)生或者醫(yī)務(wù)工作者，我們需要不斷學(xué)習(xí)、自我反省和改進(jìn)自身的專業(yè)能力和工作態(tài)度，最終達(dá)到提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的目標(biāo)。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇二
為了更好的適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展和壯大，我作為一名護(hù)士長(zhǎng)，在20_年全年中，無(wú)論從科室管理、經(jīng)濟(jì)收入、還是追求護(hù)士工作質(zhì)量上，我們都力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階，認(rèn)清目前醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹(shù)個(gè)人形象，樹(shù)立科室形象，樹(shù)立急救品牌，嚴(yán)格要求自己，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，我們要以“能搶一分是一分，能搶一秒是一秒，百姓的命比天大”，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。全年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士工作部的直接領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成20_年全年護(hù)士工作工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
本人作為一名共產(chǎn)黨員，在思想上，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針和政策，主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、書(shū)籍、報(bào)紙等方式積極學(xué)習(xí)《十八大報(bào)告》、《辯證者、務(wù)實(shí)力》等嚴(yán)格要求自己在實(shí)際工作中要不斷提高自身思想政治素質(zhì)，為開(kāi)展各項(xiàng)工作提供強(qiáng)大的思想武器，同時(shí)不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為了更好的完成本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度是提高護(hù)士工作質(zhì)量，確保監(jiān)所醫(yī)療安全的根本保證。
1、為了更好的適應(yīng)目前醫(yī)院的發(fā)展，護(hù)士工作部重新制定了各級(jí)護(hù)士工作人員職責(zé)、按照護(hù)士分層管理進(jìn)行能及對(duì)應(yīng)管理，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)士工作工作制度，從而減少護(hù)士工作差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度
(2)護(hù)士長(zhǎng)不定時(shí)對(duì)醫(yī)囑內(nèi)容進(jìn)行抽查;
(3)任何護(hù)士工作操作時(shí)要求嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，尤其是為犯罪嫌疑人員采集dna時(shí)。
3、根據(jù)北京市《消毒感染管理辦法》，修訂和更改醫(yī)院感染管理制度。
(1)為了減少醫(yī)院感染的發(fā)生，體溫計(jì)浸泡消毒由原來(lái)每周1、4用75%酒精浸泡，現(xiàn)在改為每天進(jìn)行更換。
(2)含氯消毒劑原來(lái)每周1、4更換，現(xiàn)在更改為現(xiàn)配現(xiàn)用，有效期為24小時(shí)，保證消毒的合格。
(3)為了規(guī)范管理，原來(lái)做心電圖的棉球沒(méi)有有效期，現(xiàn)在更改為每天進(jìn)行更換，保證干凈清潔，減少浪費(fèi)現(xiàn)象。
(4)備用干燥濕化瓶每周在含氯消毒劑中消毒1次。
(5)口服藥杯和擺藥用的藥匙每周進(jìn)行消毒1次。
(6)為了保證紫外線燈管的合格，由原來(lái)每季度5日監(jiān)測(cè)1次紫外線燈管強(qiáng)度，現(xiàn)更改為每半年監(jiān)測(cè)1次;每周用95%酒精進(jìn)行擦拭一次，以免影響消毒效果。
三、狠抓質(zhì)量管理，確保監(jiān)所護(hù)士工作安全
護(hù)士工作質(zhì)量安全管理是護(hù)士工作質(zhì)量控制的核心，也是臨床護(hù)士工作工作的重中之重。
1、定期與不定期護(hù)士工作質(zhì)量檢查，保持護(hù)士工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
為了監(jiān)所護(hù)士工作質(zhì)量能夠上一臺(tái)階，組織護(hù)士工作人員學(xué)習(xí)《持續(xù)護(hù)士工作質(zhì)量改進(jìn)內(nèi)容》，不斷的提高護(hù)士工作人員工作積極性，我科室在20_年的工作中，始終將護(hù)士工作安全管理放在首位，每月由護(hù)士長(zhǎng)以ppd的形式向所有護(hù)士展示1個(gè)月內(nèi)存在的護(hù)士工作護(hù)士工作缺陷或差錯(cuò)，及時(shí)召開(kāi)差錯(cuò)事故分析會(huì)，幫助護(hù)士分析護(hù)士工作缺陷、差錯(cuò)發(fā)生的原因，提出解決方案，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況，達(dá)到防患于未然的目的，從而提高護(hù)士工作質(zhì)量，對(duì)于工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行想連續(xù)追蹤檢查3個(gè)月，直到此類問(wèn)題的結(jié)束，要以pdca來(lái)應(yīng)對(duì)各項(xiàng)護(hù)士工作工作;全年我科室未發(fā)生重大護(hù)士工作差錯(cuò)事故。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如節(jié)假日期間、夜班期間;堅(jiān)持每天集體交接班，每周召開(kāi)例會(huì)，聽(tīng)取、匯報(bào)階段性工作情況，形成了互通有無(wú)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的良好氛圍。同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神，領(lǐng)導(dǎo)在和領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣，保證護(hù)士工作工作圓滿完成的同時(shí)沒(méi)有護(hù)士工作差錯(cuò)事故的發(fā)生。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇三
讓我很榮幸能夠在這家受歡迎的診所工作，我一直對(duì)醫(yī)療行業(yè)充滿熱忱。剛開(kāi)始的時(shí)候，我對(duì)診所的整體運(yùn)作流程和患者需求了解甚少。然而，通過(guò)與同事緊密合作和不斷學(xué)習(xí)，我漸漸適應(yīng)了這個(gè)新環(huán)境。
第二段：與患者的親密接觸
作為一名診所工作人員，我們與患者有著密切的接觸。通過(guò)與患者的交流，我意識(shí)到關(guān)懷和尊重對(duì)于提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)是至關(guān)重要的。很多患者來(lái)到診所時(shí)，身體或心理上都充滿不安。因此，細(xì)心傾聽(tīng)和關(guān)懷患者的需求成為了我的職責(zé)之一。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，我深刻體會(huì)到，患者在得到良好的醫(yī)療治療之外，更渴望得到一份關(guān)懷和安慰。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作與溝通
在診所工作，我深入體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通對(duì)于工作效率和患者滿意度的重要性。當(dāng)一位患者到來(lái)時(shí)，每個(gè)人在自己的崗位上發(fā)揮著獨(dú)特的作用。醫(yī)生提供專業(yè)的治療，護(hù)士協(xié)助醫(yī)生和照顧患者，前臺(tái)人員負(fù)責(zé)預(yù)約和接待等。我們通過(guò)密切協(xié)作，確?；颊叩玫郊皶r(shí)的治療和高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
良好的溝通也是為患者提供最佳護(hù)理的關(guān)鍵。在與同事和患者的日常交流中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)并表達(dá)自己的意見(jiàn)。在處理患者問(wèn)題時(shí)，盡可能多地提供信息和解釋，可以減輕他們的焦慮和困惑。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通，我們能夠以高效的方式服務(wù)患者，讓他們感到被關(guān)心和呵護(hù)。
第四段：面對(duì)挑戰(zhàn)與改進(jìn)
在診所工作中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)。作為一名新人，我經(jīng)常面臨著不熟悉的工作流程和工作壓力。有時(shí)候，處理多個(gè)任務(wù)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件會(huì)讓我感到力不從心。然而，我學(xué)會(huì)了保持冷靜和靈活應(yīng)對(duì)，請(qǐng)求同事的幫助并制定優(yōu)先級(jí)。這些困難使我學(xué)會(huì)了適應(yīng)和突破自己的能力，不斷提高自己的工作效率。通過(guò)與同事的交流和指導(dǎo)，我逐漸克服了這些挑戰(zhàn)，并與團(tuán)隊(duì)共同為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
第五段：回顧與展望
在這段時(shí)間里，我在診所工作中獲得了諸多經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。我學(xué)到了如何與患者互動(dòng)，如何與團(tuán)隊(duì)良好合作，以及如何應(yīng)對(duì)和解決挑戰(zhàn)。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我將來(lái)的職業(yè)發(fā)展將產(chǎn)生重要影響。我希望在未來(lái)能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在診所工作中不斷提高自己的能力，并為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
總結(jié)：診所工作不僅需要專業(yè)的知識(shí)和技能，更需要關(guān)懷、耐心和團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)與患者親密接觸和團(tuán)隊(duì)合作，我體會(huì)到了醫(yī)療工作者的重要使命和責(zé)任。在工作中的挑戰(zhàn)也讓我不斷成長(zhǎng)和提升自己。我對(duì)于未來(lái)在醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展充滿期待，也希望能夠?yàn)楦嗟幕颊咛峁椭完P(guān)懷。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇四
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼我已來(lái)院進(jìn)三年，在這三年內(nèi)我認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé)，踏實(shí)工作、恪守敬業(yè)，現(xiàn)述職如下：
一、在執(zhí)業(yè)道德方面：本人作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅(jiān)定正確的政治方向，堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè)，遵守醫(yī)院規(guī)章制度。
二、在業(yè)務(wù)水平方面：作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務(wù)上有待于提高，因此在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，在病房中認(rèn)真管理床位病人，及時(shí)觀察，及時(shí)調(diào)整用藥等，學(xué)會(huì)在實(shí)踐中提高自己。注重平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)去參加并通過(guò)了全國(guó)職業(yè)醫(yī)師考試，按時(shí)參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，保持知識(shí)的持久更新。三、在科室崗位方面：初入單位時(shí)，我曾在醫(yī)院辦公室協(xié)助管理醫(yī)院被服的發(fā)放工作，圓滿完成上級(jí)安排的籌建工作，去年在手足口病暴發(fā)時(shí)，我主動(dòng)要求到手足口一線病房工作，并圓滿完成任務(wù)。今年入冬以來(lái)，兒科病人急劇增多，在工作量繁重情況下，我加班加點(diǎn)，帶病工作，使更多患兒康復(fù)出院。在平時(shí)工作中，我同時(shí)兼任科室秘書(shū)工作，積極配合主任工作，及時(shí)完成主任及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)。作為一名年輕醫(yī)師，將來(lái)的道路還很漫長(zhǎng)，我將在自己的崗位上對(duì)待管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對(duì)待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好一名合格的兒科醫(yī)師。
當(dāng)然最難的不是工作的繁重，而是無(wú)形的精神壓力，超負(fù)荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會(huì)都關(guān)注著患者的病情動(dòng)態(tài)，對(duì)我們的工作既是鼓勵(lì)，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來(lái)工作，以100分的滿意來(lái)上交這份生命的答卷。對(duì)于一名規(guī)范化護(hù)士來(lái)說(shuō)，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì)。6月13號(hào)開(kāi)始我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期一周的護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短，但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。
通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí)，了解在以后工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。
質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。常言道：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理?！蹲o(hù)士與法》使我們?cè)鰪?qiáng)了法制觀念，強(qiáng)化法律意識(shí)，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解，我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我?jiàn)^斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索……。護(hù)理之路，如履薄冰，因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。懷著激動(dòng)與自豪的心情，我很榮幸地成為邢臺(tái)市人民醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期14天的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇五
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤(pán)棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議，5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。
4、加大對(duì)外宣傳力度，今年主持策劃了“5·12護(hù)士節(jié)”大型慶典活動(dòng)，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上;開(kāi)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97、9%、抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者”教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo)，總分96、7，名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號(hào);通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí)，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇。
作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展的年輕黨員梯隊(duì)，現(xiàn)在新廈的黨員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護(hù)理工作的順利開(kāi)展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇六
隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求也越來(lái)越大。因此，診所作為一個(gè)提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的機(jī)構(gòu)，在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著重要的角色。在我過(guò)去的兩年中，我有幸在一家診所工作，親身體會(huì)到了診所工作的各種挑戰(zhàn)和收獲。在這篇文章中，我將分享我在診所工作中的心得體會(huì)。
首先，作為一個(gè)醫(yī)生，我認(rèn)識(shí)到診所工作的復(fù)雜性和多樣性。每天，我們接待各種各樣的病人，他們患有不同的疾病和癥狀。這要求我們具備廣泛的醫(yī)療知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練診斷和治療各種疾病。同時(shí)，在診所工作中，我們還需要與其他醫(yī)護(hù)人員緊密合作，共同制定診療方案，并定期進(jìn)行病例討論和學(xué)術(shù)交流。這種合作精神和專業(yè)知識(shí)的共享，使我們能夠?yàn)榛颊咛峁└玫尼t(yī)療服務(wù)。
其次，診所工作也要求我們具備良好的溝通和人際關(guān)系技巧。我們不僅要與病人建立良好的關(guān)系，并盡可能地提供精確的醫(yī)療建議和治療方案，還需要與其他醫(yī)生和醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行有效的溝通，以確保診療工作的順利進(jìn)行。在診所工作中，面對(duì)各種疾病和患者的情緒，我們需要耐心傾聽(tīng)并盡量緩解他們的憂慮和痛苦。正確的溝通方式將有助于建立醫(yī)患雙方的信任關(guān)系，并使診療過(guò)程更加順利。
此外，作為一個(gè)醫(yī)生，我也深刻認(rèn)識(shí)到了診所工作的快節(jié)奏和高強(qiáng)度。每天，我們都要處理大量的病例，并要求在有限的時(shí)間內(nèi)完成所有的醫(yī)療工作。因此，診所工作需要我們具備良好的時(shí)間管理和應(yīng)急處理能力。在高壓環(huán)境下工作，需要我們保持冷靜、專注和高效，以確保患者的需要得到及時(shí)和有效地滿足。
最后，診所工作雖然艱苦，但也給我?guī)?lái)了很多成就感和滿足感。每當(dāng)見(jiàn)到病人康復(fù)出院或聽(tīng)到他們對(duì)我們醫(yī)護(hù)人員的感謝之詞時(shí)，我都會(huì)覺(jué)得自己的努力是值得的。診所工作使我能夠親眼目睹病人的健康改善和生活品質(zhì)的提高，這無(wú)疑是一種巨大的滿足和榮耀。同時(shí)，在診所工作中，我也結(jié)識(shí)了一群專業(yè)、敬業(yè)并樂(lè)于助人的醫(yī)護(hù)同行，我們一起追求醫(yī)療事業(yè)的進(jìn)步，并為患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)起來(lái)，診所工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和收獲的工作。它要求醫(yī)生具備廣泛的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通和人際關(guān)系技巧，以及出色的時(shí)間管理和應(yīng)急處理能力。雖然工作節(jié)奏快、壓力大，但診所工作讓我得以親身感受到病人康復(fù)的喜悅和成就感，結(jié)識(shí)了優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)同行，共同追求醫(yī)療事業(yè)的進(jìn)步。通過(guò)診所工作，我不僅積累了豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也成長(zhǎng)了許多，從中體會(huì)到了醫(yī)者仁心的真諦。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，為患者的健康和幸福貢獻(xiàn)自己的力量。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇七
第一，對(duì)搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理;
第三，不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作，安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的重要組成部分，也是護(hù)理人員護(hù)理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，?？沙霈F(xiàn)沖動(dòng)、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
第四，了解科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)中國(guó)論文聯(lián)盟整理習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;第七，加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開(kāi)工休座談會(huì)，聽(tīng)取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開(kāi)展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急;最后，護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)提出批評(píng)，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人，但我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇八
我診所在衛(wèi)計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)，緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神，扎實(shí)做好診所的各項(xiàng)工作，積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓(xùn),努力發(fā)揚(yáng)特長(zhǎng),為老區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻(xiàn)。將診所工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想教育,提高服務(wù)質(zhì)量。在市縣衛(wèi)生局及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加學(xué)習(xí)各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容,高度重視個(gè)體醫(yī)療在醫(yī)療活動(dòng)中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問(wèn)題,按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進(jìn)行行醫(yī),不超范圍行醫(yī)。全面按照市縣衛(wèi)生局的精神進(jìn)行各項(xiàng)工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想, 全心全意為患者服務(wù)。這幾年來(lái)無(wú)一例醫(yī)療糾紛發(fā)生，并且受到患者的一致好評(píng)。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)工作，充分發(fā)揮服務(wù)作用。自己在工作中,不斷的研究醫(yī)學(xué)理論,并且與實(shí)踐相結(jié)合.在近45年的醫(yī)療工作中,強(qiáng)調(diào)的是增強(qiáng)免疫力，削弱和排除致病的不利因素。消除疾病，保持健康。努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。并在工作中也感到了醫(yī)學(xué)博大精深，自己深深的體會(huì)要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強(qiáng)醫(yī)療理論的學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)繼續(xù)教育工作,嚴(yán)格依法行醫(yī)。本人持證上崗，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī)，并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及要求，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦法，各人員定期參加上級(jí)醫(yī)院的各種培訓(xùn)工作，并得了良好效果，診斷治療水平得到了很大提高。并且按照規(guī)定使用醫(yī)療文書(shū)，配備門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性醫(yī)療器械、藥品購(gòu)進(jìn)登記本等，對(duì)就診病人進(jìn)行登記，書(shū)寫(xiě)門診病歷，用藥開(kāi)具處方等。
四、加強(qiáng)自身藥品采購(gòu)和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購(gòu)進(jìn)，購(gòu)進(jìn)藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個(gè)人購(gòu)買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。
五、嚴(yán)格按照上級(jí)要求開(kāi)展重點(diǎn)傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對(duì)重點(diǎn)發(fā)熱病人能夠及轉(zhuǎn)診上級(jí)醫(yī)院；在診療工作中，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)傳染病人?一但發(fā)現(xiàn)傳染病例，按照規(guī)定向上級(jí)疾病預(yù)防控制中心報(bào)告。
六、能夠按照上級(jí)要求開(kāi)展衛(wèi)生知識(shí)宣教活動(dòng)，結(jié)合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識(shí)；下發(fā)的衛(wèi)生知識(shí)宣傳資料，能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳，并懸掛了條幅‘打擊非法行醫(yī)、保障人民健康’。積極響應(yīng)上級(jí)衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督所的號(hào)召，積極參與社區(qū)組織的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔。
今后在工作中，大力推動(dòng)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)健康發(fā)展，并且為廣大患者提供質(zhì)量好，價(jià)格低廉的醫(yī)療服務(wù)，以后要充分發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，再接再厲，使下一年工作更上一個(gè)新臺(tái)階，爭(zhēng)創(chuàng)合格優(yōu)秀的個(gè)體診所。
昌圖縣昌圖鎮(zhèn)胡耀堂診所
負(fù)責(zé)人：胡耀堂
2017年 12月25日
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇九
在這一年來(lái)的工作，緊張中伴隨著充實(shí)，忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng)，團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、a科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù).
時(shí)間過(guò)的很快，在過(guò)去的一年里，本人立足護(hù)士本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作。具體工作總結(jié)如下：
思想道德方面：遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
專業(yè)知識(shí)、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，經(jīng)常進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪.在今后工作中，我將加倍努力，為護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在半年的工作中，堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。 當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。
在一年的工作中，堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。 當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。
學(xué)習(xí)方面：堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位組織的各種學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己 ，要熟練的掌握?？浦R(shí)和各項(xiàng)?？谱o(hù)理操作，作到了理論聯(lián)系實(shí)際。2015年度護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)5篇2015年度護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)5篇。
工作方面：服從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干，不怕苦，不怕累。 積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作和三查七對(duì)制度。
自身還是有很多缺點(diǎn)和不足，要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自己，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇十
在醫(yī)療行業(yè)中，診所是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。作為診所的工作人員，我們要時(shí)刻關(guān)注病人的身體狀況，協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行診療和治療，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在工作的過(guò)程中，我深刻感受到了許多心得和體會(huì)。
第二段：了解病人需求
每個(gè)病人都是獨(dú)一無(wú)二的，他們的身體情況、生活習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等都不同。因此，在為病人提供醫(yī)療服務(wù)時(shí)，我們需要了解他們的需求，并根據(jù)實(shí)際情況提供適合他們的醫(yī)療方案?？梢酝ㄟ^(guò)詢問(wèn)病人的病情，調(diào)查病歷和家庭病史等方式，充分了解病人的身體狀況，為他們提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
第三段：專業(yè)技能與多任務(wù)管理
作為一名診所工作人員，需要掌握一定的醫(yī)療專業(yè)技能，同時(shí)還要具備多任務(wù)管理能力。在繁忙的工作場(chǎng)景下，需要我同時(shí)處理多項(xiàng)工作，例如，為病人預(yù)約醫(yī)生、收取掛號(hào)費(fèi)、解釋醫(yī)生開(kāi)具的處方藥等。這時(shí)候，在溝通協(xié)調(diào)和時(shí)間管理方面，就需要我們更多的技巧和耐心。
第四段：細(xì)節(jié)服務(wù)與顧客體驗(yàn)
細(xì)節(jié)服務(wù)是體現(xiàn)診所水平和醫(yī)療水平的重要方面。我們需要為病人提供舒適的接待環(huán)境、干凈整潔的治療室和設(shè)備，同時(shí)提供專業(yè)、且有耐心的醫(yī)療服務(wù)。這些細(xì)節(jié)服務(wù)可以幫助提升診所的形象和口碑，加強(qiáng)診所與病人之間的信任和溝通，從而提升顧客體驗(yàn)，為診所持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)與展望
在工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到了在醫(yī)療行業(yè)中，高效的組織能力、尊重病人自主選擇和注重細(xì)節(jié)服務(wù)方面的重要性。同時(shí)，我也相信隨著醫(yī)療科技的不斷發(fā)展，可以依托信息化手段實(shí)現(xiàn)更加高效和便捷的服務(wù)體系。在未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)和管理能力，為診所的發(fā)展和病人的身體健康貢獻(xiàn)自己的力量。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇十一
作為一名診所醫(yī)生，我已經(jīng)在醫(yī)療領(lǐng)域工作了十年有余。在這十年里，我的工作心得逐漸積累，也得到了不斷地完善和提升。下面將從病人關(guān)懷、醫(yī)療技能、溝通技巧、健康教育和團(tuán)隊(duì)合作五個(gè)方面，分享我的診所工作心得體會(huì)。
第一段：病人關(guān)懷
作為一名醫(yī)生，我們的工作首先要以病人為中心，盡最大的可能來(lái)關(guān)心和照顧他們的身體健康。一位病人在看病時(shí)，不僅僅是希望得到專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，也需要得到醫(yī)生的關(guān)心和照顧。我經(jīng)常與病人交流，了解他們的病情和病史，并及時(shí)伸出援手，讓他們感到舒適和安心。除此之外，我也會(huì)在診所內(nèi)進(jìn)行巡視，確認(rèn)病人是否有任何需要幫助的地方，這樣有助于提高病人對(duì)我的信任度，也更能顯示我們?cè)\所的信譽(yù)和聲譽(yù)。
第二段：醫(yī)療技能
作為醫(yī)生，我們自然不能忽略醫(yī)療技能的重要性。掌握專業(yè)的醫(yī)療技能，是為病人提供專業(yè)醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵要素。不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，也是我一直在追求的目標(biāo)。我會(huì)定期參加各類專業(yè)培訓(xùn)和會(huì)議，以了解最新的醫(yī)療技術(shù)和研究成果，及時(shí)擁抱先進(jìn)技術(shù)，提高自身的醫(yī)療服務(wù)水平。
第三段：溝通技巧
作為一名醫(yī)生，溝通技巧也是非常關(guān)鍵的。良好的溝通技能不僅有助于醫(yī)生與病人之間的交流，也能夠更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和合作醫(yī)療。無(wú)論是和病人還是和診所其他員工之間的溝通，我都會(huì)以尊重、耐心、誠(chéng)實(shí)、真實(shí)和完整的方式進(jìn)行交流。在交流過(guò)程中，我會(huì)傾聽(tīng)病人的需求和顧慮，并盡可能地為他們答疑解惑，這樣有助于建立良好的醫(yī)患關(guān)系，提高病人的滿意度和信任度。
第四段：健康教育
在醫(yī)生的角色中，健康教育也是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)向病人傳遞健康知識(shí)和鼓勵(lì)他們進(jìn)行積極的生活方式和習(xí)慣，有助于構(gòu)建一個(gè)更加健康和美好的社會(huì)。在進(jìn)行健康教育的過(guò)程中，我會(huì)盡可能地讓病人了解到自身病情和健康狀況，同時(shí)也傳達(dá)一些預(yù)防和健康改善的知識(shí)和方法，提高他們自我保健的能力和意識(shí)，從而有效地控制疾病和病情的發(fā)展。
第五段：團(tuán)隊(duì)合作
在一家診所中，團(tuán)隊(duì)合作也是不可或缺的環(huán)節(jié)。只有通過(guò)合作，才能夠更好地為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。作為一名醫(yī)生，我會(huì)積極與其他診所員工開(kāi)展合作，并盡可能讓所有員工內(nèi)部流程流暢，各部門協(xié)調(diào)工作。同時(shí)我也會(huì)加強(qiáng)與外圍醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，比如醫(yī)院、診所、藥店等，通過(guò)建立良好的合作關(guān)系，相互協(xié)作，降低患者的醫(yī)療負(fù)擔(dān)和照顧難度。
總結(jié)：
以上就是我的診所工作心得體會(huì)，這些方面也都是我很注重的部分。尊重病患，不斷提高醫(yī)療技能，積極溝通，進(jìn)行健康教育，團(tuán)隊(duì)合作等，解決溝通難點(diǎn)，是我們?yōu)榱颂峁└玫尼t(yī)療服務(wù)所必要的。在實(shí)踐中，我也發(fā)現(xiàn)，通過(guò)綜合這些方面，可以幫助我成為一名更好的醫(yī)生，這樣不僅能提高我們?cè)\所的信譽(yù)，也更能創(chuàng)造美好的健康社會(huì)。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇十二
1、今年我院被市衛(wèi)生局確定為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院，護(hù)理部按照醫(yī)院總體部署，制定了以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”為主題、以“患者滿意、政府滿意、社會(huì)滿意、醫(yī)院滿意、醫(yī)護(hù)滿意”為創(chuàng)建目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程實(shí)施計(jì)劃，召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)動(dòng)員會(huì)及全院護(hù)士誓師大會(huì)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng);修訂完善了《基礎(chǔ)護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，并裝訂成冊(cè)，人手一冊(cè);確立了12個(gè)試點(diǎn)病房，公示分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵及服務(wù)項(xiàng)目，引入社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制，接受患者及社會(huì)監(jiān)督。
2、“以病人為中心”，創(chuàng)新臨床護(hù)理服務(wù)舉措。一是實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)“兩問(wèn)安”制(早問(wèn)安與晚問(wèn)安);二是推行“三前”服務(wù)(走在紅燈亮起之前、做在病人開(kāi)口之前、想在病人需要之前);三是“流動(dòng)護(hù)士站”按照“巡視三部曲”(主動(dòng)巡視、痕跡巡視、有效巡視)主動(dòng)巡視患者，讓紅燈不再響起;四是注重加強(qiáng)健康教育及與患者的溝通交流，在全院開(kāi)展“醫(yī)患溝通情景劇”表演賽及頒獎(jiǎng)晚會(huì);五是開(kāi)展“服務(wù)創(chuàng)新---我有金點(diǎn)子”合理化建議征集，共收集123條，并在各科室推廣共享;六是開(kāi)展“溫馨護(hù)理，創(chuàng)新服務(wù)，爭(zhēng)做病人滿意護(hù)士”系列活動(dòng)。首先護(hù)理部發(fā)出倡議，各科室制定溫馨服務(wù)用語(yǔ);然后，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組每月深入科室進(jìn)行護(hù)理工作滿意度問(wèn)卷調(diào)查，評(píng)選病人最滿意護(hù)士;最后將問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果通過(guò)護(hù)理服務(wù)月報(bào)反饋并通報(bào)表?yè)P(yáng)病人最滿意護(hù)士，全年共評(píng)選出病人最滿意護(hù)士97人次。
3、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位。一是加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)。二是實(shí)行績(jī)效考核。制定績(jī)效考核制度及評(píng)分細(xì)則，將護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度與績(jī)效工資掛鉤，并作為晉升、評(píng)優(yōu)的重要條件，極大地調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員做好基礎(chǔ)護(hù)理的積極性和自覺(jué)性。三是流程優(yōu)化，分工明確，責(zé)任到人，從而確保了基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位，使患者得到實(shí)惠。四是固定親情護(hù)理日，每周一下午給住院患者集中進(jìn)行衛(wèi)生處置。
4、深化整體護(hù)理，實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)—責(zé)任組長(zhǎng)—責(zé)任護(hù)士三級(jí)負(fù)責(zé)、分組包干制，分床到護(hù)，護(hù)士有了“責(zé)任田”，能夠確保護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程、無(wú)縫隙的護(hù)理服務(wù)。
5、優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)立特色化彈性排班模式，使患者及其家屬、醫(yī)護(hù)人員更加滿意。
二、以“服務(wù)創(chuàng)新年”為總抓手，創(chuàng)新管理，全面提升護(hù)理質(zhì)量
1、多措并舉，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)。推行“123”質(zhì)控模式。即以質(zhì)量為核心，緊盯與跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不查清原因不放過(guò)、查清原因不采取措施不放過(guò)、采取措施落實(shí)不到位不放過(guò);實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)管理及陽(yáng)光反饋，實(shí)行無(wú)懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制，每季度召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量根因分析會(huì)，讓“錯(cuò)誤”成為財(cái)富。
2、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理：制作各種警示標(biāo)識(shí)(如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等)，懸掛于醒目位置，提高了安全防范意識(shí)。
3、安全用藥管理：除遵循用藥“五個(gè)正確”、常規(guī)藥品及急救藥品與物品效期卡片式交接管理以外，又制定了藥品“入科”、“上臺(tái)”、“配制”、“換藥”等一系列“關(guān)口”核對(duì)的措施，并規(guī)定三個(gè)月內(nèi)到期藥品用“藍(lán)色”標(biāo)識(shí)，一個(gè)月內(nèi)到期用醒目的“紅色”標(biāo)識(shí)，先期先用，既避免了浪費(fèi)，又保障了安全。
4、護(hù)士長(zhǎng)管理：本著加減乘除法則，做護(hù)士長(zhǎng)的知心朋友?！凹印奔礊樽o(hù)士長(zhǎng)加油、加將，以及增加學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓護(hù)士長(zhǎng)干勁增加;“減”即為護(hù)士長(zhǎng)減壓、減負(fù)，如取消或合并各種交接記錄4余項(xiàng)，讓護(hù)士長(zhǎng)有更多的時(shí)間從事病房管理;“乘”即“可乘之機(jī)”，為護(hù)士長(zhǎng)搭建充分施展才能的平臺(tái)，如護(hù)士長(zhǎng)管理論壇、組織各種活動(dòng)、群策群力謀發(fā)展等，讓護(hù)士長(zhǎng)有成就感、價(jià)值感;“除”即消除顧慮、解除煩惱，支持護(hù)士長(zhǎng)工作，鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)新，為護(hù)士長(zhǎng)排憂解難，讓護(hù)士長(zhǎng)大膽前行，無(wú)后顧之憂。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
作為一名高年資中醫(yī)科醫(yī)師，本人仔細(xì)履行了自己的工作職責(zé)，踏實(shí)工作、恪盡職守，并且在不同的崗位上仔細(xì)負(fù)責(zé)的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)述職如下：
本人堅(jiān)固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想。作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè)，以一名合格黨員的要求來(lái)嚴(yán)格要求自己。在執(zhí)業(yè)中，能遵守單位規(guī)章制度，遵守各項(xiàng)行醫(yī)規(guī)范，堅(jiān)決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的'事情，無(wú)損害醫(yī)院的行為。對(duì)待患者一視同仁，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用，不開(kāi)大處方、不開(kāi)多余檢查單，合理限制醫(yī)療費(fèi)用，合理用藥，讓患者得到的服務(wù)，為患者謀福利。
本人一貫?zāi)軌蜃屑?xì)并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中，本人深切的相識(shí)到作為一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備較高的素養(yǎng)和條件。因此，在工作中能努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生學(xué)問(wèn)，常常參與各種學(xué)術(shù)會(huì)議，極大地開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了學(xué)問(wèn)面。始終堅(jiān)持用新的理論和技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠嫻熟駕馭多種常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，仔細(xì)負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避開(kāi)了誤診誤治，20xx年發(fā)表科研論文5篇，在高原紅細(xì)胞增多癥、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎等疾病的治療上有獨(dú)到的見(jiàn)解。
作為一名高年資的醫(yī)師，幾年來(lái)，本人認(rèn)仔細(xì)真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故。盡實(shí)力完成了作為一個(gè)醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。熱忱接待每一位前來(lái)就診的患者，嚴(yán)格要求自己，不傲慢自滿，團(tuán)結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)年輕同志真誠(chéng)地對(duì)待，相互學(xué)習(xí)，共同提高，遵守醫(yī)院各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好形象。在今后工作中，我確定接著努力學(xué)習(xí)，接著努力工作，努力克服理論上的不足和實(shí)際實(shí)力的不足，以期能夠創(chuàng)建更加優(yōu)異的工作成果。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇十四
尊敬的xx院領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
很遺憾在這個(gè)時(shí)候向醫(yī)院提出辭職，我是懷著極其復(fù)雜的心情寫(xiě)下這份辭職報(bào)告的，請(qǐng)相信我，這并非一時(shí)沖動(dòng)，而是我經(jīng)過(guò)慎重考慮所做出的決定。
來(lái)到一院已經(jīng)三年多了，正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì)，完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變?？梢哉f(shuō)，我人生中最美好的.時(shí)光是在這里度過(guò)的，三年的學(xué)習(xí)，使我對(duì)以前書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)有了更深刻的理解，業(yè)務(wù)能力也在不斷提高。重要的是，在這里我學(xué)會(huì)了如何做人。
由于我因?yàn)閭€(gè)人的原因卻不得不辭職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解，祝領(lǐng)導(dǎo)和同事未來(lái)越來(lái)越好!
此致
敬禮!
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇十五
20xx年9月底，我調(diào)任門診部任門診部主任一職。來(lái)到門診部后，通過(guò)9個(gè)月的摸索和學(xué)習(xí)，逐步駕馭了科室的基本狀況和存在的問(wèn)題，同時(shí)也對(duì)將來(lái)科室發(fā)展的方向有了一些構(gòu)想。門診部主任主要擔(dān)負(fù)兩個(gè)方面的管理任務(wù)：門診管理、急診管理。
下面著重從這兩個(gè)方面的管理以及一名年輕的基層管理人員成長(zhǎng)的心路歷程進(jìn)行述職：
在一般人眼中，門診是一個(gè)養(yǎng)老的地方。門診主任是一個(gè)很輕松的崗位。我初到門診的時(shí)候，也有過(guò)這樣的懷疑：一名年輕的同志來(lái)到門診部，真的可以做些實(shí)事么?帶著這樣的疑問(wèn)，我學(xué)習(xí)了大量的門診管理方面的書(shū)籍及文獻(xiàn)，并利用一切機(jī)會(huì)向同行們請(qǐng)教。漸漸的，我發(fā)覺(jué)門診管理同其他的管理學(xué)一樣，是有其專業(yè)性的。無(wú)論門診標(biāo)準(zhǔn)的流程化管理、門診信息化建設(shè)、全預(yù)約門診服務(wù)的開(kāi)展，還是特需門診的建設(shè)、全新的軍人診區(qū)服務(wù)模式、門診cis系統(tǒng)的建設(shè)，每個(gè)領(lǐng)域都充溢著未知的新穎與挑戰(zhàn)。對(duì)這些未知領(lǐng)域進(jìn)行探究的新奇心極大的鼓舞了我的工作熱忱。當(dāng)然，我們醫(yī)院的門診建設(shè)和管理與其他兄弟單位相比還是有很大差距的，但正是因?yàn)檫@些差距，才激起了我的斗志與決心全情的投入到門診管理的工作中去，肯定要為我們醫(yī)院的門診建設(shè)工作作出自己的貢獻(xiàn)。最終實(shí)現(xiàn)門診服務(wù)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)感動(dòng)服務(wù)，呈現(xiàn)一個(gè)全新的窗口形象。
我經(jīng)常問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，急診科與別的?？葡啾?，缺乏特有的理論體系和臨床特色，將來(lái)，能成為我院特有的臨床?？茊?帶著這個(gè)疑問(wèn)，我把大量的時(shí)間和精力投入到臨床一線，用很短的時(shí)間摸清了急診科普遍存在的一些共性問(wèn)題：
(1)缺乏自信念，總認(rèn)為自己的?？撇蝗鐒e的專科。
(2)對(duì)急診科醫(yī)生的定位相識(shí)不足，總認(rèn)為分流傷病員是急診科醫(yī)生的職責(zé)。
(3)對(duì)院前急救的重要性相識(shí)不足，沒(méi)有相識(shí)到院前急救是病人接觸醫(yī)院的那道窗口，是展示醫(yī)院專業(yè)形象的良好平臺(tái)。
(4)部分人員總是埋怨太多，干得不太多：總是認(rèn)為急診科醫(yī)生沒(méi)前途，然而對(duì)自己有沒(méi)有干出像樣的成果缺乏足夠的相識(shí)。
(5)學(xué)術(shù)、科研的意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
針對(duì)這些問(wèn)題，我做的一件事就是給科室的人員明確以下觀念，建立急診科醫(yī)生的自信：
(1)急診醫(yī)學(xué)就是一門獨(dú)立的'臨床?？?。
(2)急診科醫(yī)師就是專科醫(yī)師，而不是全科醫(yī)師。
(3)急診醫(yī)學(xué)的是以危重病學(xué)作為基礎(chǔ)，也是急診科的生存資本。
(4)急診科醫(yī)生必需具備自己的專業(yè)素養(yǎng)，只有讓病人信任他接觸到的那個(gè)醫(yī)生，他才能信任一家醫(yī)院。
(5)必需重視醫(yī)學(xué)論文的寫(xiě)作，從短篇、個(gè)案起先，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的積累。我們急診科的醫(yī)生，也就是圍圍著這五點(diǎn)綻開(kāi)工作。胸腔閉式引流術(shù)、深靜脈穿刺置管術(shù)、推動(dòng)v-y皮瓣轉(zhuǎn)移術(shù)、肌腱吻合術(shù)、骨牽引術(shù)、氣管插管術(shù)等圍繞創(chuàng)傷救治的?？菩暂^強(qiáng)的手術(shù)。同時(shí)加強(qiáng)與各臨床科室的協(xié)作，強(qiáng)化了應(yīng)付突發(fā)事務(wù)的應(yīng)急處置實(shí)力。
九個(gè)月，是一個(gè)很短暫的時(shí)期。但對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)充溢而又充溢挑戰(zhàn)的階段。20xx年10月，門診副主任及護(hù)士長(zhǎng)因醫(yī)院工作支配先后赴外地學(xué)習(xí)。這時(shí)我才剛到門診部不到一個(gè)月。突然要一個(gè)人挑起管理一個(gè)科室擔(dān)子，我心里非常忐忑。雖然，我投入了大量精力與時(shí)間到工作中，可時(shí)時(shí)常還是有力不從心的感覺(jué)，也漸漸體會(huì)到了做一名基層管理者的艱辛。在有驚無(wú)險(xiǎn)的渡過(guò)了幾個(gè)月后，最終盼到了副主任和護(hù)士長(zhǎng)的回來(lái)。這個(gè)時(shí)候才有機(jī)會(huì)沉淀下來(lái)，細(xì)細(xì)的回頭看看這一路走來(lái)存在的問(wèn)題：首先就是急躁在發(fā)覺(jué)存在的問(wèn)題后，總想一夜之間就把它扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái);其次是缺乏總結(jié)總是把大量的精力投入到應(yīng)付臨時(shí)性的工作和突擊性任務(wù)中，很少總結(jié)前期在管理工作中的不足;三是管理閱歷不夠豐富從事管理工作的時(shí)間較短，與我的老師和前輩們的差距很大。
為了克服這些管理中存在的不足，我給自己定了幾個(gè)規(guī)定：
1、發(fā)覺(jué)問(wèn)題后，首先查問(wèn)題存在的根源在哪里，而不是簡(jiǎn)潔的就發(fā)生問(wèn)題的人和事進(jìn)行指責(zé)。從源頭找出問(wèn)題的環(huán)節(jié)。
2、每天總結(jié)自己當(dāng)天工作中存在的不足和較勝利的閱歷，并記錄下來(lái)。不足的地方時(shí)時(shí)提示自己整改，好的地方提示自己要堅(jiān)持。
3、除了單純的學(xué)習(xí)自己業(yè)務(wù)相關(guān)的學(xué)問(wèn)，還要補(bǔ)充學(xué)習(xí)大量的管理學(xué)學(xué)問(wèn)，并運(yùn)用到實(shí)際工作中去，多向科室管理的專家們學(xué)習(xí)借鑒。
近期，老院長(zhǎng)給我們上的一堂《如何當(dāng)好科主任》的課程中提到，一名管理人員，其成長(zhǎng)的過(guò)程，其實(shí)就是煉心。通過(guò)不斷的磨練和積累，最終達(dá)到心底無(wú)私天地寬的境界。將來(lái)，門急診工作將面臨更多的挑戰(zhàn)，同時(shí)醫(yī)院三年發(fā)展規(guī)劃也對(duì)門診管理工作提出了全新的要求，這要求我不斷的進(jìn)取，努力的拼搏，我將為此付出我極大的熱忱與干勁，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇十六
20xx年即將過(guò)去，新的一年又要開(kāi)始了，在我們期待未來(lái)的時(shí)候，也要對(duì)過(guò)去的一年的工作做一個(gè)總結(jié)，總結(jié)一下以往的經(jīng)驗(yàn)，以便在新的一年內(nèi)有所提高?；仡欉^(guò)去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事的幫忙下，工作取得滿意的成果。
平面設(shè)計(jì)工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工種，要求從業(yè)者有很強(qiáng)的審美觀、有創(chuàng)新意識(shí)，有較高的職業(yè)精神，有很高的職業(yè)情操。在職場(chǎng)中，作為一名平面設(shè)計(jì)者，電腦操作要熟練，尤其是平面設(shè)計(jì)軟件和美圖軟件;還要有服務(wù)意識(shí)，能夠根據(jù)客戶的`要求完成設(shè)計(jì)工作;總之對(duì)從業(yè)者來(lái)說(shuō)，是鍛煉綜合素質(zhì)的好職業(yè)。
就我自身而言，我存在的不足有：
1、工作的主動(dòng)意識(shí)不夠強(qiáng)，不能夠主動(dòng)的給客戶介紹我們的服務(wù);
3、工作不夠細(xì)致，細(xì)心耐心程度不夠;
4、專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，在還要在實(shí)踐中不斷的學(xué)習(xí)。
雖然只工作了一年，可是我愿意從這些最基本的學(xué)起，在這個(gè)過(guò)程中，會(huì)有很多的困難，可是我相信，有同事和領(lǐng)導(dǎo)的耐心督導(dǎo)和教育，加上我自我的努力，會(huì)有較好的成績(jī)的。
學(xué)無(wú)止境，認(rèn)真的學(xué)平面設(shè)計(jì)理論是首要任務(wù)，僅有經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)理論，才能夠不斷的提高個(gè)人設(shè)計(jì)本事，才能夠維護(hù)好公司的利益，僅有這樣，才能夠不斷的提高，不斷的實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇十七
作為一名診所工作人員，我有幸能夠近距離地接觸和幫助患者。診所是人們尋求健康和醫(yī)療服務(wù)的重要場(chǎng)所，也是我敬業(yè)精神和責(zé)任感的體現(xiàn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我有了一些心得體會(huì)，愿意與大家分享。
第二段：與病人的交流
與病人的交流是診所工作中至關(guān)重要的一環(huán)。作為一個(gè)醫(yī)護(hù)人員，我們需要傾聽(tīng)患者的訴求，了解他們的病情和需求，并盡力提供恰當(dāng)?shù)膸椭头?wù)。我發(fā)現(xiàn)，與患者保持積極而有效的溝通，能夠增進(jìn)患者的信任和安心感。經(jīng)常有患者對(duì)我說(shuō)，“我很感謝你傾聽(tīng)我的痛苦和不安，讓我覺(jué)得有人關(guān)心我?！边@樣的話語(yǔ)讓我感到自豪，同時(shí)也更加堅(jiān)定了我為患者服務(wù)的決心。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在診所工作中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。無(wú)論是醫(yī)生、護(hù)士還是后勤人員，每個(gè)人都扮演著不可或缺的角色。只有每個(gè)人都發(fā)揮自己的專業(yè)素質(zhì)并積極配合，我們才能夠?yàn)榛颊咛峁┤轿坏尼t(yī)療服務(wù)。我時(shí)常與團(tuán)隊(duì)成員討論病例，交流經(jīng)驗(yàn)，共同解決問(wèn)題。我們的合作緊密無(wú)間，相互支持并互相鼓勵(lì)。正是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的合作，我們才能讓患者得到最好的照顧。
第四段：面對(duì)挫折的心態(tài)調(diào)整
在診所工作中，我們經(jīng)常會(huì)面對(duì)一些困難和挫折。有時(shí)病情復(fù)雜、治療效果不佳，有時(shí)遇到不合作的患者，有時(shí)工作壓力過(guò)大等等。面對(duì)挫折，我們需要保持良好的心態(tài)。我學(xué)會(huì)了換位思考，從患者的角度去理解他們的痛苦和困惑。當(dāng)我看到患者恢復(fù)健康時(shí)，所有的困難和挫折都變得微不足道。我認(rèn)為，面對(duì)挫折，只有保持堅(jiān)定的信念和積極的態(tài)度，我們才能夠克服困難，繼續(xù)為患者提供更好的服務(wù)。
第五段：對(duì)診所工作的展望
通過(guò)我的工作經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)診所工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。作為一個(gè)診所工作人員，我希望能夠不斷提升自己的專業(yè)技能，為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我也希望診所能夠不斷提升設(shè)施和設(shè)備的水平，為患者提供更先進(jìn)的醫(yī)療服務(wù)。最重要的是，我希望診所能夠成為一個(gè)溫暖而舒適的地方，患者不僅得到了醫(yī)療的治療，更能感受到我們對(duì)他們的關(guān)愛(ài)與支持。
總結(jié)：
在診所工作中，我學(xué)會(huì)了如何與患者建立積極的關(guān)系，如何與團(tuán)隊(duì)合作，如何面對(duì)挫折并保持良好的心態(tài)。我深信，只有不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我們才能夠?yàn)榛颊咛峁└玫尼t(yī)療服務(wù)。我希望能夠?qū)⑽业男牡皿w會(huì)與更多的人分享，共同為患者的健康貢獻(xiàn)力量。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇十八
在市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，本診所在，實(shí)實(shí)在在地為老百姓的健康做了一定的服務(wù)，為治療疑難雜癥做了有益的探索收到了良好的治療效果和社會(huì)影響，為宏揚(yáng)中醫(yī)藥出了一份微薄的力量，例如：經(jīng)我接治10余例的腸癌癥患者，他們的病情得到了有效控制，沒(méi)有轉(zhuǎn)移，沒(méi)有惡化，過(guò)上了正常人的生活;經(jīng)我用中藥治療的一例中段食道癌術(shù)后自重慶慕名來(lái)求醫(yī)的患者，經(jīng)我用中藥治療兩個(gè)來(lái)月，臨床癥狀消失，能食，不痛，胖了十多斤，精神爽利回原籍生活了。一例下段食道癌患者來(lái)自汕頭，無(wú)手術(shù)可能，經(jīng)化療和我的中藥治療，ct檢查癌腫已經(jīng)縮小2cm，患者自我感覺(jué)疼痛減輕，已經(jīng)正常飲食，也長(zhǎng)肉了。
9月6日接治一例斗門區(qū)的中風(fēng)(不完全性腦梗)患者，由于及時(shí)求醫(yī)，經(jīng)兩個(gè)月的中藥治療已經(jīng)完全康復(fù)了。對(duì)乳腺癌的治療，收效理想，治療二十多例無(wú)一惡化，患者精神、信心、生理都很正常。接治一例湖北的甲狀腺癌患者，在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)做過(guò)四次手術(shù)，仍然復(fù)發(fā)，經(jīng)中藥治療，檢查結(jié)果正常且非常理想，已有二胎計(jì)劃。
除了治療疑難雜癥外，我還收徒7人，傳授臨床經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)有4位出師，他們已經(jīng)在自己的家鄉(xiāng)為老百姓治病，為宏揚(yáng)中醫(yī)做了一名老中醫(yī)所能做的工作。
展望未來(lái)，在黨的良好的中醫(yī)政策的指導(dǎo)下，我們?cè)\所在新的一年里必然會(huì)有新的進(jìn)展，為宏揚(yáng)中醫(yī)做出更多的努力。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇十九
一年來(lái)，門診護(hù)理在院政領(lǐng)導(dǎo)班子、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真按照護(hù)理部及科內(nèi)護(hù)理工作計(jì)劃開(kāi)展護(hù)理工作，現(xiàn)將20__年護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、工作量完成情況。
一年來(lái)共完成分診導(dǎo)診26000余人次，協(xié)助門診外科次及外科換藥102人次，血?dú)夥治鋈舜?，查體8700人次。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，使門診護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
1、落實(shí)崗位責(zé)任制：年初針對(duì)門診的具體情況，重新制定了門診護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)首迎負(fù)責(zé)制。同時(shí)，積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。
2、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)本院新的《護(hù)理質(zhì)量檢查及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，使每位護(hù)士理解、掌握評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)護(hù)士主動(dòng)參與質(zhì)量管理意識(shí)，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控講評(píng)，針對(duì)門診科室分布廣，護(hù)理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點(diǎn)，每月不定期進(jìn)行科室自查4～8次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出，限期改正，使科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
3、加強(qiáng)急救物品管理：每周專人進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)，急救物品完好率100%。
4、加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管：按通過(guò)組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求，使護(hù)士掌握消毒隔離原則，科室院感護(hù)士能認(rèn)真履行職責(zé)，積極檢查督促技術(shù)操作規(guī)程，使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
三、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理，保證護(hù)理安全。
1、每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)指出，分析原因，落實(shí)整改措施。鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件，每月組織護(hù)士進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容以病人安全管理和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案為主，增強(qiáng)護(hù)士護(hù)理安全意識(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)門診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理。
3、加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日、雙休日的合理排班，實(shí)行彈性排班，以滿足病人的需要。護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)，保證護(hù)理安全。
四、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)和在職教育，提高了護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平。
2、認(rèn)真組織不同層次護(hù)理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓(xùn)、考核，加強(qiáng)規(guī)范化護(hù)理人員的培訓(xùn)、考核力度;科內(nèi)理論考試、操作技能培訓(xùn)及考核6次，考核合格率100%。
3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn)，不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。20__年強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、氧氣吸入、簡(jiǎn)易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核，考核合格率100%。
4、鼓勵(lì)護(hù)士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，20_年一名護(hù)士取得山東大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇二十
我院自20__年8月3日加入濮陽(yáng)市醫(yī)保定點(diǎn)行列以來(lái)，歷經(jīng)了3年又8個(gè)月的醫(yī)保服務(wù)旅程。
一年來(lái)，在市醫(yī)保中心的大力支持下，在上級(jí)主管部門的直接關(guān)懷下，我院在保證來(lái)院就診參保人員更好地享受基本醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)保障及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展方面做了一些工作，取得了一定成績(jī)。
一年來(lái)，我院始終堅(jiān)持按照《濮陽(yáng)市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)試行辦法》、《濮陽(yáng)市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》和《濮陽(yáng)市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議》，為就醫(yī)患者提供了規(guī)范、有效的基本醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)。
一、基礎(chǔ)設(shè)施完善基礎(chǔ)管理到位
1、配備、更新、完善了與本市基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理配套的計(jì)算機(jī)、軟件系統(tǒng)；
2、數(shù)次培訓(xùn)了專業(yè)上崗操作人員；
3、認(rèn)真按照《醫(yī)療保險(xiǎn)前臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使用規(guī)范》進(jìn)行操作，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)暢通、系統(tǒng)兼容、信息共享、交換快速、方便病人的目標(biāo)。
二、醫(yī)保管理不斷加強(qiáng)
1、醫(yī)院董事長(zhǎng)（法人代表）親自兼任醫(yī)療保險(xiǎn)管理科主要領(lǐng)導(dǎo)。
2、院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)等院務(wù)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專職財(cái)會(huì)人員構(gòu)成了醫(yī)?？祁I(lǐng)導(dǎo)集體。
三、加大政策宣傳力度福利惠澤參保職工
1、采用宣傳頁(yè)和宣傳單的形式，不定期的向來(lái)院就醫(yī)參保人員和就醫(yī)醫(yī)保人群宣傳醫(yī)保政策，推廣基本醫(yī)療服務(wù)，把醫(yī)療保險(xiǎn)的主要政策規(guī)定和醫(yī)保中心協(xié)議規(guī)定的內(nèi)容諭告患者，收到了較好效果。
2、根據(jù)醫(yī)保中心有關(guān)文件要求，結(jié)合我院實(shí)際，擬出了便于理解落實(shí)的醫(yī)保政策匯編，下發(fā)給醫(yī)院每位醫(yī)生和醫(yī)院窗口科室，保證了醫(yī)保政策正確的貫徹落實(shí)。
3、在醫(yī)院醒目位置制作宣傳標(biāo)牌，對(duì)醫(yī)保職工住院流程、報(bào)銷流程進(jìn)行宣傳，方便了醫(yī)保職工的就醫(yī)。
4、醫(yī)保管理科在總結(jié)日常工作的基礎(chǔ)上，研究制作了方便醫(yī)保政策的溫馨提示牌，提示牌上“如果您是…醫(yī)保參保人員，請(qǐng)主動(dòng)告知接診醫(yī)生，確保您的權(quán)利和待遇得到落實(shí)”的寥寥數(shù)語(yǔ)，不僅保護(hù)了參保人員的利益，體現(xiàn)了國(guó)家政策的優(yōu)越性，也受到了醫(yī)保就診患者的交口稱贊。
四、設(shè)置全程導(dǎo)醫(yī)方便就醫(yī)職工
1、在不同樓層分設(shè)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，安排專職導(dǎo)醫(yī)人員和聯(lián)系電話，為參保人員提供就醫(yī)導(dǎo)診、個(gè)人賬戶查詢、醫(yī)療費(fèi)用咨詢、相關(guān)政策解釋等服務(wù)。
2、導(dǎo)醫(yī)引導(dǎo)病人就醫(yī)，對(duì)病人實(shí)施全程服務(wù)，是我院為醫(yī)保病人提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目之一。
五、不斷改善就醫(yī)環(huán)境實(shí)現(xiàn)廉價(jià)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、在醫(yī)保病人就醫(yī)條件改善上，我院花巨資對(duì)病人就醫(yī)環(huán)境進(jìn)行了二次裝修，使醫(yī)院環(huán)境煥然一新。賓館式的優(yōu)美條件，廉價(jià)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使我院知名度在短時(shí)間內(nèi)有了長(zhǎng)足的提升。
2、在住院病人押金收取上，我院在執(zhí)行醫(yī)療中心規(guī)定的前提下，盡量降低和減少醫(yī)保病人的押金收取數(shù)額，受到了病人的贊揚(yáng)。
3、在出院病人費(fèi)用結(jié)算時(shí)，我院醫(yī)?？?、財(cái)務(wù)科人員盡量加快對(duì)帳效率，及時(shí)結(jié)清住院費(fèi)用，使病人體會(huì)到醫(yī)保結(jié)算的快捷性。
4、我院向醫(yī)保病人推出了藥品低價(jià)讓利活動(dòng)，目前已推出降價(jià)品種60個(gè)，有效地平抑了藥價(jià)，降低了醫(yī)保病人費(fèi)用支出。
六、嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)議規(guī)定確?；颊咭?guī)范就醫(yī)
1、我院醫(yī)保科和醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保就診規(guī)定，對(duì)在我院門診就醫(yī)、住院的醫(yī)?；颊撸颊J(rèn)真地審查病人的。醫(yī)?？ê汀跺ш?yáng)市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)病歷手冊(cè)》，做到了證與人、人與病、病與藥、藥與量、量與價(jià)的項(xiàng)項(xiàng)符合。
2、年度內(nèi)杜絕了病人一本多用、一卡多用、冒名頂替、掛床住院現(xiàn)象，保證了醫(yī)保基金的正常使用。
3、在醫(yī)保病人的管理上，我院指定專門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，建立健全了門（急）診留觀制度，醫(yī)保病歷由專人負(fù)責(zé)收集整理和分類保管。
七、醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資格證書(shū)年檢
2、年檢后的醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資格證書(shū)已到院。
八、醫(yī)保服務(wù)協(xié)議的續(xù)簽
1、根據(jù)醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，我院對(duì)上一年度的醫(yī)保服務(wù)工作進(jìn)行了認(rèn)真的自查和回顧，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，借鑒兄弟單位成功的管理辦法，使我院的醫(yī)保服務(wù)工作得到了進(jìn)一步提升。
2、醫(yī)保協(xié)議的續(xù)簽，是中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我院醫(yī)保工作的肯定，也是督促我們不斷完善和提高對(duì)醫(yī)保職工提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新起點(diǎn)。
九、居民醫(yī)保工作
1、居民醫(yī)保工作在我市剛剛起步，我院響應(yīng)政府號(hào)召，主動(dòng)申請(qǐng)加入為濮陽(yáng)市城鎮(zhèn)居民提供醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)定點(diǎn)醫(yī)院行列，自覺(jué)接受中心領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督管理，自愿成為醫(yī)保雙定醫(yī)院。
2、中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)了我院的申請(qǐng)，對(duì)我院開(kāi)展居民醫(yī)保工作給與了關(guān)懷和指導(dǎo)，對(duì)此，我們對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)的信任表示感謝。
3、在為居民醫(yī)保人員服務(wù)的過(guò)程中，我們根據(jù)居民醫(yī)保群體的特點(diǎn)，不厭其煩地解釋政策，盡心盡力地提供服務(wù)。
十、單病種限價(jià)工作
1、根據(jù)醫(yī)保中心的工作安排，我院從最大限度地讓利參保人員考慮，制定并上報(bào)了35個(gè)限價(jià)病種，該病種限價(jià)工作正在推開(kāi)中。
2、單病種限價(jià)的推行，使參保人員得到了實(shí)惠，減少了醫(yī)保費(fèi)用的開(kāi)支。
十一、醫(yī)保平價(jià)醫(yī)院工作
1、醫(yī)保平價(jià)醫(yī)院的建立，是醫(yī)保工作的新要求。我院響應(yīng)醫(yī)保中心號(hào)召，積極組織，主動(dòng)安排，向中心領(lǐng)導(dǎo)遞交了平價(jià)醫(yī)院申請(qǐng)。
2、在醫(yī)保平價(jià)醫(yī)院的準(zhǔn)備和申請(qǐng)工作上，我們一直在努力。
十二、醫(yī)保體檢工作
1、在20__年度參加醫(yī)保體檢的基礎(chǔ)上，我院圓滿地完成了20__年度的醫(yī)保體檢工作。
2、我院義務(wù)為08年度全市所有醫(yī)保體檢人員印制健康體檢袋，為全市參檢職工免費(fèi)送達(dá)和郵寄體檢結(jié)果；在該項(xiàng)工作中，我院盡職盡責(zé)、細(xì)致耐心，較好地完成了中心交付的任務(wù)。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇一
作為一名診所醫(yī)生，經(jīng)歷了很多健康問(wèn)題，了解了許多患者心理上的壓力和負(fù)擔(dān)。在這篇文章中，我將分享我的工作體會(huì)，并討論一些可以幫助我們提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵要素。
二段
首先，我認(rèn)為重點(diǎn)在于與患者建立信任。患者信任我們的專業(yè)知識(shí)和道德規(guī)范，所以我們要不斷努力加強(qiáng)與他們的聯(lián)系，全身心投入到每個(gè)病人的治療中去。因此，我們需要傾聽(tīng)他們的問(wèn)題和疑慮，保證他們感到安心，真正感受到關(guān)心和關(guān)愛(ài)。
三段
其次，高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)還需要高水平的溝通技巧。一般人對(duì)醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)和醫(yī)療步驟不甚了解，我們?cè)\所的工作人員要不斷地用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言和通俗的方法，向患者解釋病情和治療方案，幫助患者了解自己面臨的問(wèn)題，并取得他們的合作和支持。
四段
另外，我發(fā)現(xiàn)各種先進(jìn)設(shè)備和特殊技術(shù)，是提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵因素之一。例如，我們?cè)\所的醫(yī)學(xué)儀器必須時(shí)刻處于最佳狀態(tài)，以確保對(duì)患者進(jìn)行盡可能精確的診斷和治療。同時(shí)，我們?cè)\所的醫(yī)生必須具有廣泛的臨床經(jīng)驗(yàn)和技巧，才能夠運(yùn)用這些工具為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
五段
最后，我認(rèn)為維持一個(gè)良好的工作環(huán)境也是高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵?；颊呋疾∑陂g也會(huì)有一些不同的心理壓力，醫(yī)務(wù)人員需要為他們創(chuàng)造一個(gè)舒適和安全的環(huán)境。同樣的，員工之間也需要良好的溝通和合作，讓所有人都在一個(gè)互相尊重的環(huán)境中工作。
總之，在提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量方面，信任、溝通、先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)，以及良好的工作環(huán)境都是不可或缺的要點(diǎn)。作為一名醫(yī)生或者醫(yī)務(wù)工作者，我們需要不斷學(xué)習(xí)、自我反省和改進(jìn)自身的專業(yè)能力和工作態(tài)度，最終達(dá)到提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的目標(biāo)。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇二
為了更好的適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展和壯大，我作為一名護(hù)士長(zhǎng)，在20_年全年中，無(wú)論從科室管理、經(jīng)濟(jì)收入、還是追求護(hù)士工作質(zhì)量上，我們都力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階，認(rèn)清目前醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹(shù)個(gè)人形象，樹(shù)立科室形象，樹(shù)立急救品牌，嚴(yán)格要求自己，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，我們要以“能搶一分是一分，能搶一秒是一秒，百姓的命比天大”，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。全年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士工作部的直接領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成20_年全年護(hù)士工作工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
本人作為一名共產(chǎn)黨員，在思想上，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針和政策，主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、書(shū)籍、報(bào)紙等方式積極學(xué)習(xí)《十八大報(bào)告》、《辯證者、務(wù)實(shí)力》等嚴(yán)格要求自己在實(shí)際工作中要不斷提高自身思想政治素質(zhì)，為開(kāi)展各項(xiàng)工作提供強(qiáng)大的思想武器，同時(shí)不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為了更好的完成本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度是提高護(hù)士工作質(zhì)量，確保監(jiān)所醫(yī)療安全的根本保證。
1、為了更好的適應(yīng)目前醫(yī)院的發(fā)展，護(hù)士工作部重新制定了各級(jí)護(hù)士工作人員職責(zé)、按照護(hù)士分層管理進(jìn)行能及對(duì)應(yīng)管理，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)士工作工作制度，從而減少護(hù)士工作差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度
(2)護(hù)士長(zhǎng)不定時(shí)對(duì)醫(yī)囑內(nèi)容進(jìn)行抽查;
(3)任何護(hù)士工作操作時(shí)要求嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，尤其是為犯罪嫌疑人員采集dna時(shí)。
3、根據(jù)北京市《消毒感染管理辦法》，修訂和更改醫(yī)院感染管理制度。
(1)為了減少醫(yī)院感染的發(fā)生，體溫計(jì)浸泡消毒由原來(lái)每周1、4用75%酒精浸泡，現(xiàn)在改為每天進(jìn)行更換。
(2)含氯消毒劑原來(lái)每周1、4更換，現(xiàn)在更改為現(xiàn)配現(xiàn)用，有效期為24小時(shí)，保證消毒的合格。
(3)為了規(guī)范管理，原來(lái)做心電圖的棉球沒(méi)有有效期，現(xiàn)在更改為每天進(jìn)行更換，保證干凈清潔，減少浪費(fèi)現(xiàn)象。
(4)備用干燥濕化瓶每周在含氯消毒劑中消毒1次。
(5)口服藥杯和擺藥用的藥匙每周進(jìn)行消毒1次。
(6)為了保證紫外線燈管的合格，由原來(lái)每季度5日監(jiān)測(cè)1次紫外線燈管強(qiáng)度，現(xiàn)更改為每半年監(jiān)測(cè)1次;每周用95%酒精進(jìn)行擦拭一次，以免影響消毒效果。
三、狠抓質(zhì)量管理，確保監(jiān)所護(hù)士工作安全
護(hù)士工作質(zhì)量安全管理是護(hù)士工作質(zhì)量控制的核心，也是臨床護(hù)士工作工作的重中之重。
1、定期與不定期護(hù)士工作質(zhì)量檢查，保持護(hù)士工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
為了監(jiān)所護(hù)士工作質(zhì)量能夠上一臺(tái)階，組織護(hù)士工作人員學(xué)習(xí)《持續(xù)護(hù)士工作質(zhì)量改進(jìn)內(nèi)容》，不斷的提高護(hù)士工作人員工作積極性，我科室在20_年的工作中，始終將護(hù)士工作安全管理放在首位，每月由護(hù)士長(zhǎng)以ppd的形式向所有護(hù)士展示1個(gè)月內(nèi)存在的護(hù)士工作護(hù)士工作缺陷或差錯(cuò)，及時(shí)召開(kāi)差錯(cuò)事故分析會(huì)，幫助護(hù)士分析護(hù)士工作缺陷、差錯(cuò)發(fā)生的原因，提出解決方案，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況，達(dá)到防患于未然的目的，從而提高護(hù)士工作質(zhì)量，對(duì)于工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行想連續(xù)追蹤檢查3個(gè)月，直到此類問(wèn)題的結(jié)束，要以pdca來(lái)應(yīng)對(duì)各項(xiàng)護(hù)士工作工作;全年我科室未發(fā)生重大護(hù)士工作差錯(cuò)事故。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如節(jié)假日期間、夜班期間;堅(jiān)持每天集體交接班，每周召開(kāi)例會(huì)，聽(tīng)取、匯報(bào)階段性工作情況，形成了互通有無(wú)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的良好氛圍。同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神，領(lǐng)導(dǎo)在和領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣，保證護(hù)士工作工作圓滿完成的同時(shí)沒(méi)有護(hù)士工作差錯(cuò)事故的發(fā)生。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇三
讓我很榮幸能夠在這家受歡迎的診所工作，我一直對(duì)醫(yī)療行業(yè)充滿熱忱。剛開(kāi)始的時(shí)候，我對(duì)診所的整體運(yùn)作流程和患者需求了解甚少。然而，通過(guò)與同事緊密合作和不斷學(xué)習(xí)，我漸漸適應(yīng)了這個(gè)新環(huán)境。
第二段：與患者的親密接觸
作為一名診所工作人員，我們與患者有著密切的接觸。通過(guò)與患者的交流，我意識(shí)到關(guān)懷和尊重對(duì)于提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)是至關(guān)重要的。很多患者來(lái)到診所時(shí)，身體或心理上都充滿不安。因此，細(xì)心傾聽(tīng)和關(guān)懷患者的需求成為了我的職責(zé)之一。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，我深刻體會(huì)到，患者在得到良好的醫(yī)療治療之外，更渴望得到一份關(guān)懷和安慰。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作與溝通
在診所工作，我深入體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通對(duì)于工作效率和患者滿意度的重要性。當(dāng)一位患者到來(lái)時(shí)，每個(gè)人在自己的崗位上發(fā)揮著獨(dú)特的作用。醫(yī)生提供專業(yè)的治療，護(hù)士協(xié)助醫(yī)生和照顧患者，前臺(tái)人員負(fù)責(zé)預(yù)約和接待等。我們通過(guò)密切協(xié)作，確?；颊叩玫郊皶r(shí)的治療和高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
良好的溝通也是為患者提供最佳護(hù)理的關(guān)鍵。在與同事和患者的日常交流中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)并表達(dá)自己的意見(jiàn)。在處理患者問(wèn)題時(shí)，盡可能多地提供信息和解釋，可以減輕他們的焦慮和困惑。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通，我們能夠以高效的方式服務(wù)患者，讓他們感到被關(guān)心和呵護(hù)。
第四段：面對(duì)挑戰(zhàn)與改進(jìn)
在診所工作中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)。作為一名新人，我經(jīng)常面臨著不熟悉的工作流程和工作壓力。有時(shí)候，處理多個(gè)任務(wù)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件會(huì)讓我感到力不從心。然而，我學(xué)會(huì)了保持冷靜和靈活應(yīng)對(duì)，請(qǐng)求同事的幫助并制定優(yōu)先級(jí)。這些困難使我學(xué)會(huì)了適應(yīng)和突破自己的能力，不斷提高自己的工作效率。通過(guò)與同事的交流和指導(dǎo)，我逐漸克服了這些挑戰(zhàn)，并與團(tuán)隊(duì)共同為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
第五段：回顧與展望
在這段時(shí)間里，我在診所工作中獲得了諸多經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。我學(xué)到了如何與患者互動(dòng)，如何與團(tuán)隊(duì)良好合作，以及如何應(yīng)對(duì)和解決挑戰(zhàn)。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我將來(lái)的職業(yè)發(fā)展將產(chǎn)生重要影響。我希望在未來(lái)能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在診所工作中不斷提高自己的能力，并為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
總結(jié)：診所工作不僅需要專業(yè)的知識(shí)和技能，更需要關(guān)懷、耐心和團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)與患者親密接觸和團(tuán)隊(duì)合作，我體會(huì)到了醫(yī)療工作者的重要使命和責(zé)任。在工作中的挑戰(zhàn)也讓我不斷成長(zhǎng)和提升自己。我對(duì)于未來(lái)在醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展充滿期待，也希望能夠?yàn)楦嗟幕颊咛峁椭完P(guān)懷。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇四
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼我已來(lái)院進(jìn)三年，在這三年內(nèi)我認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé)，踏實(shí)工作、恪守敬業(yè)，現(xiàn)述職如下：
一、在執(zhí)業(yè)道德方面：本人作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅(jiān)定正確的政治方向，堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè)，遵守醫(yī)院規(guī)章制度。
二、在業(yè)務(wù)水平方面：作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務(wù)上有待于提高，因此在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，在病房中認(rèn)真管理床位病人，及時(shí)觀察，及時(shí)調(diào)整用藥等，學(xué)會(huì)在實(shí)踐中提高自己。注重平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)去參加并通過(guò)了全國(guó)職業(yè)醫(yī)師考試，按時(shí)參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，保持知識(shí)的持久更新。三、在科室崗位方面：初入單位時(shí)，我曾在醫(yī)院辦公室協(xié)助管理醫(yī)院被服的發(fā)放工作，圓滿完成上級(jí)安排的籌建工作，去年在手足口病暴發(fā)時(shí)，我主動(dòng)要求到手足口一線病房工作，并圓滿完成任務(wù)。今年入冬以來(lái)，兒科病人急劇增多，在工作量繁重情況下，我加班加點(diǎn)，帶病工作，使更多患兒康復(fù)出院。在平時(shí)工作中，我同時(shí)兼任科室秘書(shū)工作，積極配合主任工作，及時(shí)完成主任及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)。作為一名年輕醫(yī)師，將來(lái)的道路還很漫長(zhǎng)，我將在自己的崗位上對(duì)待管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對(duì)待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好一名合格的兒科醫(yī)師。
當(dāng)然最難的不是工作的繁重，而是無(wú)形的精神壓力，超負(fù)荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會(huì)都關(guān)注著患者的病情動(dòng)態(tài)，對(duì)我們的工作既是鼓勵(lì)，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來(lái)工作，以100分的滿意來(lái)上交這份生命的答卷。對(duì)于一名規(guī)范化護(hù)士來(lái)說(shuō)，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì)。6月13號(hào)開(kāi)始我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期一周的護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短，但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。
通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí)，了解在以后工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。
質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。常言道：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理?！蹲o(hù)士與法》使我們?cè)鰪?qiáng)了法制觀念，強(qiáng)化法律意識(shí)，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解，我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我?jiàn)^斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索……。護(hù)理之路，如履薄冰，因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。懷著激動(dòng)與自豪的心情，我很榮幸地成為邢臺(tái)市人民醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期14天的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇五
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤(pán)棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議，5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。
4、加大對(duì)外宣傳力度，今年主持策劃了“5·12護(hù)士節(jié)”大型慶典活動(dòng)，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上;開(kāi)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97、9%、抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者”教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo)，總分96、7，名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號(hào);通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí)，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇。
作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展的年輕黨員梯隊(duì)，現(xiàn)在新廈的黨員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護(hù)理工作的順利開(kāi)展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇六
隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求也越來(lái)越大。因此，診所作為一個(gè)提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的機(jī)構(gòu)，在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著重要的角色。在我過(guò)去的兩年中，我有幸在一家診所工作，親身體會(huì)到了診所工作的各種挑戰(zhàn)和收獲。在這篇文章中，我將分享我在診所工作中的心得體會(huì)。
首先，作為一個(gè)醫(yī)生，我認(rèn)識(shí)到診所工作的復(fù)雜性和多樣性。每天，我們接待各種各樣的病人，他們患有不同的疾病和癥狀。這要求我們具備廣泛的醫(yī)療知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練診斷和治療各種疾病。同時(shí)，在診所工作中，我們還需要與其他醫(yī)護(hù)人員緊密合作，共同制定診療方案，并定期進(jìn)行病例討論和學(xué)術(shù)交流。這種合作精神和專業(yè)知識(shí)的共享，使我們能夠?yàn)榛颊咛峁└玫尼t(yī)療服務(wù)。
其次，診所工作也要求我們具備良好的溝通和人際關(guān)系技巧。我們不僅要與病人建立良好的關(guān)系，并盡可能地提供精確的醫(yī)療建議和治療方案，還需要與其他醫(yī)生和醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行有效的溝通，以確保診療工作的順利進(jìn)行。在診所工作中，面對(duì)各種疾病和患者的情緒，我們需要耐心傾聽(tīng)并盡量緩解他們的憂慮和痛苦。正確的溝通方式將有助于建立醫(yī)患雙方的信任關(guān)系，并使診療過(guò)程更加順利。
此外，作為一個(gè)醫(yī)生，我也深刻認(rèn)識(shí)到了診所工作的快節(jié)奏和高強(qiáng)度。每天，我們都要處理大量的病例，并要求在有限的時(shí)間內(nèi)完成所有的醫(yī)療工作。因此，診所工作需要我們具備良好的時(shí)間管理和應(yīng)急處理能力。在高壓環(huán)境下工作，需要我們保持冷靜、專注和高效，以確保患者的需要得到及時(shí)和有效地滿足。
最后，診所工作雖然艱苦，但也給我?guī)?lái)了很多成就感和滿足感。每當(dāng)見(jiàn)到病人康復(fù)出院或聽(tīng)到他們對(duì)我們醫(yī)護(hù)人員的感謝之詞時(shí)，我都會(huì)覺(jué)得自己的努力是值得的。診所工作使我能夠親眼目睹病人的健康改善和生活品質(zhì)的提高，這無(wú)疑是一種巨大的滿足和榮耀。同時(shí)，在診所工作中，我也結(jié)識(shí)了一群專業(yè)、敬業(yè)并樂(lè)于助人的醫(yī)護(hù)同行，我們一起追求醫(yī)療事業(yè)的進(jìn)步，并為患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)起來(lái)，診所工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和收獲的工作。它要求醫(yī)生具備廣泛的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通和人際關(guān)系技巧，以及出色的時(shí)間管理和應(yīng)急處理能力。雖然工作節(jié)奏快、壓力大，但診所工作讓我得以親身感受到病人康復(fù)的喜悅和成就感，結(jié)識(shí)了優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)同行，共同追求醫(yī)療事業(yè)的進(jìn)步。通過(guò)診所工作，我不僅積累了豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也成長(zhǎng)了許多，從中體會(huì)到了醫(yī)者仁心的真諦。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，為患者的健康和幸福貢獻(xiàn)自己的力量。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇七
第一，對(duì)搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理;
第三，不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作，安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的重要組成部分，也是護(hù)理人員護(hù)理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，?？沙霈F(xiàn)沖動(dòng)、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
第四，了解科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)中國(guó)論文聯(lián)盟整理習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;第七，加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開(kāi)工休座談會(huì)，聽(tīng)取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開(kāi)展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急;最后，護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)提出批評(píng)，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人，但我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇八
我診所在衛(wèi)計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)，緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神，扎實(shí)做好診所的各項(xiàng)工作，積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓(xùn),努力發(fā)揚(yáng)特長(zhǎng),為老區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻(xiàn)。將診所工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想教育,提高服務(wù)質(zhì)量。在市縣衛(wèi)生局及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加學(xué)習(xí)各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容,高度重視個(gè)體醫(yī)療在醫(yī)療活動(dòng)中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問(wèn)題,按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進(jìn)行行醫(yī),不超范圍行醫(yī)。全面按照市縣衛(wèi)生局的精神進(jìn)行各項(xiàng)工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想, 全心全意為患者服務(wù)。這幾年來(lái)無(wú)一例醫(yī)療糾紛發(fā)生，并且受到患者的一致好評(píng)。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)工作，充分發(fā)揮服務(wù)作用。自己在工作中,不斷的研究醫(yī)學(xué)理論,并且與實(shí)踐相結(jié)合.在近45年的醫(yī)療工作中,強(qiáng)調(diào)的是增強(qiáng)免疫力，削弱和排除致病的不利因素。消除疾病，保持健康。努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。并在工作中也感到了醫(yī)學(xué)博大精深，自己深深的體會(huì)要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強(qiáng)醫(yī)療理論的學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)繼續(xù)教育工作,嚴(yán)格依法行醫(yī)。本人持證上崗，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī)，并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及要求，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦法，各人員定期參加上級(jí)醫(yī)院的各種培訓(xùn)工作，并得了良好效果，診斷治療水平得到了很大提高。并且按照規(guī)定使用醫(yī)療文書(shū)，配備門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性醫(yī)療器械、藥品購(gòu)進(jìn)登記本等，對(duì)就診病人進(jìn)行登記，書(shū)寫(xiě)門診病歷，用藥開(kāi)具處方等。
四、加強(qiáng)自身藥品采購(gòu)和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購(gòu)進(jìn)，購(gòu)進(jìn)藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個(gè)人購(gòu)買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。
五、嚴(yán)格按照上級(jí)要求開(kāi)展重點(diǎn)傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對(duì)重點(diǎn)發(fā)熱病人能夠及轉(zhuǎn)診上級(jí)醫(yī)院；在診療工作中，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)傳染病人?一但發(fā)現(xiàn)傳染病例，按照規(guī)定向上級(jí)疾病預(yù)防控制中心報(bào)告。
六、能夠按照上級(jí)要求開(kāi)展衛(wèi)生知識(shí)宣教活動(dòng)，結(jié)合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識(shí)；下發(fā)的衛(wèi)生知識(shí)宣傳資料，能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳，并懸掛了條幅‘打擊非法行醫(yī)、保障人民健康’。積極響應(yīng)上級(jí)衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督所的號(hào)召，積極參與社區(qū)組織的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔。
今后在工作中，大力推動(dòng)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)健康發(fā)展，并且為廣大患者提供質(zhì)量好，價(jià)格低廉的醫(yī)療服務(wù)，以后要充分發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，再接再厲，使下一年工作更上一個(gè)新臺(tái)階，爭(zhēng)創(chuàng)合格優(yōu)秀的個(gè)體診所。
昌圖縣昌圖鎮(zhèn)胡耀堂診所
負(fù)責(zé)人：胡耀堂
2017年 12月25日
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇九
在這一年來(lái)的工作，緊張中伴隨著充實(shí)，忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng)，團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、a科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù).
時(shí)間過(guò)的很快，在過(guò)去的一年里，本人立足護(hù)士本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作。具體工作總結(jié)如下：
思想道德方面：遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
專業(yè)知識(shí)、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，經(jīng)常進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪.在今后工作中，我將加倍努力，為護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在半年的工作中，堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。 當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。
在一年的工作中，堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。 當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。
學(xué)習(xí)方面：堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位組織的各種學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己 ，要熟練的掌握?？浦R(shí)和各項(xiàng)?？谱o(hù)理操作，作到了理論聯(lián)系實(shí)際。2015年度護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)5篇2015年度護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)5篇。
工作方面：服從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干，不怕苦，不怕累。 積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作和三查七對(duì)制度。
自身還是有很多缺點(diǎn)和不足，要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自己，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇十
在醫(yī)療行業(yè)中，診所是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。作為診所的工作人員，我們要時(shí)刻關(guān)注病人的身體狀況，協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行診療和治療，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在工作的過(guò)程中，我深刻感受到了許多心得和體會(huì)。
第二段：了解病人需求
每個(gè)病人都是獨(dú)一無(wú)二的，他們的身體情況、生活習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等都不同。因此，在為病人提供醫(yī)療服務(wù)時(shí)，我們需要了解他們的需求，并根據(jù)實(shí)際情況提供適合他們的醫(yī)療方案?？梢酝ㄟ^(guò)詢問(wèn)病人的病情，調(diào)查病歷和家庭病史等方式，充分了解病人的身體狀況，為他們提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
第三段：專業(yè)技能與多任務(wù)管理
作為一名診所工作人員，需要掌握一定的醫(yī)療專業(yè)技能，同時(shí)還要具備多任務(wù)管理能力。在繁忙的工作場(chǎng)景下，需要我同時(shí)處理多項(xiàng)工作，例如，為病人預(yù)約醫(yī)生、收取掛號(hào)費(fèi)、解釋醫(yī)生開(kāi)具的處方藥等。這時(shí)候，在溝通協(xié)調(diào)和時(shí)間管理方面，就需要我們更多的技巧和耐心。
第四段：細(xì)節(jié)服務(wù)與顧客體驗(yàn)
細(xì)節(jié)服務(wù)是體現(xiàn)診所水平和醫(yī)療水平的重要方面。我們需要為病人提供舒適的接待環(huán)境、干凈整潔的治療室和設(shè)備，同時(shí)提供專業(yè)、且有耐心的醫(yī)療服務(wù)。這些細(xì)節(jié)服務(wù)可以幫助提升診所的形象和口碑，加強(qiáng)診所與病人之間的信任和溝通，從而提升顧客體驗(yàn)，為診所持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)與展望
在工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到了在醫(yī)療行業(yè)中，高效的組織能力、尊重病人自主選擇和注重細(xì)節(jié)服務(wù)方面的重要性。同時(shí)，我也相信隨著醫(yī)療科技的不斷發(fā)展，可以依托信息化手段實(shí)現(xiàn)更加高效和便捷的服務(wù)體系。在未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)和管理能力，為診所的發(fā)展和病人的身體健康貢獻(xiàn)自己的力量。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇十一
作為一名診所醫(yī)生，我已經(jīng)在醫(yī)療領(lǐng)域工作了十年有余。在這十年里，我的工作心得逐漸積累，也得到了不斷地完善和提升。下面將從病人關(guān)懷、醫(yī)療技能、溝通技巧、健康教育和團(tuán)隊(duì)合作五個(gè)方面，分享我的診所工作心得體會(huì)。
第一段：病人關(guān)懷
作為一名醫(yī)生，我們的工作首先要以病人為中心，盡最大的可能來(lái)關(guān)心和照顧他們的身體健康。一位病人在看病時(shí)，不僅僅是希望得到專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，也需要得到醫(yī)生的關(guān)心和照顧。我經(jīng)常與病人交流，了解他們的病情和病史，并及時(shí)伸出援手，讓他們感到舒適和安心。除此之外，我也會(huì)在診所內(nèi)進(jìn)行巡視，確認(rèn)病人是否有任何需要幫助的地方，這樣有助于提高病人對(duì)我的信任度，也更能顯示我們?cè)\所的信譽(yù)和聲譽(yù)。
第二段：醫(yī)療技能
作為醫(yī)生，我們自然不能忽略醫(yī)療技能的重要性。掌握專業(yè)的醫(yī)療技能，是為病人提供專業(yè)醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵要素。不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，也是我一直在追求的目標(biāo)。我會(huì)定期參加各類專業(yè)培訓(xùn)和會(huì)議，以了解最新的醫(yī)療技術(shù)和研究成果，及時(shí)擁抱先進(jìn)技術(shù)，提高自身的醫(yī)療服務(wù)水平。
第三段：溝通技巧
作為一名醫(yī)生，溝通技巧也是非常關(guān)鍵的。良好的溝通技能不僅有助于醫(yī)生與病人之間的交流，也能夠更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和合作醫(yī)療。無(wú)論是和病人還是和診所其他員工之間的溝通，我都會(huì)以尊重、耐心、誠(chéng)實(shí)、真實(shí)和完整的方式進(jìn)行交流。在交流過(guò)程中，我會(huì)傾聽(tīng)病人的需求和顧慮，并盡可能地為他們答疑解惑，這樣有助于建立良好的醫(yī)患關(guān)系，提高病人的滿意度和信任度。
第四段：健康教育
在醫(yī)生的角色中，健康教育也是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)向病人傳遞健康知識(shí)和鼓勵(lì)他們進(jìn)行積極的生活方式和習(xí)慣，有助于構(gòu)建一個(gè)更加健康和美好的社會(huì)。在進(jìn)行健康教育的過(guò)程中，我會(huì)盡可能地讓病人了解到自身病情和健康狀況，同時(shí)也傳達(dá)一些預(yù)防和健康改善的知識(shí)和方法，提高他們自我保健的能力和意識(shí)，從而有效地控制疾病和病情的發(fā)展。
第五段：團(tuán)隊(duì)合作
在一家診所中，團(tuán)隊(duì)合作也是不可或缺的環(huán)節(jié)。只有通過(guò)合作，才能夠更好地為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。作為一名醫(yī)生，我會(huì)積極與其他診所員工開(kāi)展合作，并盡可能讓所有員工內(nèi)部流程流暢，各部門協(xié)調(diào)工作。同時(shí)我也會(huì)加強(qiáng)與外圍醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，比如醫(yī)院、診所、藥店等，通過(guò)建立良好的合作關(guān)系，相互協(xié)作，降低患者的醫(yī)療負(fù)擔(dān)和照顧難度。
總結(jié)：
以上就是我的診所工作心得體會(huì)，這些方面也都是我很注重的部分。尊重病患，不斷提高醫(yī)療技能，積極溝通，進(jìn)行健康教育，團(tuán)隊(duì)合作等，解決溝通難點(diǎn)，是我們?yōu)榱颂峁└玫尼t(yī)療服務(wù)所必要的。在實(shí)踐中，我也發(fā)現(xiàn)，通過(guò)綜合這些方面，可以幫助我成為一名更好的醫(yī)生，這樣不僅能提高我們?cè)\所的信譽(yù)，也更能創(chuàng)造美好的健康社會(huì)。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇十二
1、今年我院被市衛(wèi)生局確定為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院，護(hù)理部按照醫(yī)院總體部署，制定了以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”為主題、以“患者滿意、政府滿意、社會(huì)滿意、醫(yī)院滿意、醫(yī)護(hù)滿意”為創(chuàng)建目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程實(shí)施計(jì)劃，召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)動(dòng)員會(huì)及全院護(hù)士誓師大會(huì)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng);修訂完善了《基礎(chǔ)護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，并裝訂成冊(cè)，人手一冊(cè);確立了12個(gè)試點(diǎn)病房，公示分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵及服務(wù)項(xiàng)目，引入社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制，接受患者及社會(huì)監(jiān)督。
2、“以病人為中心”，創(chuàng)新臨床護(hù)理服務(wù)舉措。一是實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)“兩問(wèn)安”制(早問(wèn)安與晚問(wèn)安);二是推行“三前”服務(wù)(走在紅燈亮起之前、做在病人開(kāi)口之前、想在病人需要之前);三是“流動(dòng)護(hù)士站”按照“巡視三部曲”(主動(dòng)巡視、痕跡巡視、有效巡視)主動(dòng)巡視患者，讓紅燈不再響起;四是注重加強(qiáng)健康教育及與患者的溝通交流，在全院開(kāi)展“醫(yī)患溝通情景劇”表演賽及頒獎(jiǎng)晚會(huì);五是開(kāi)展“服務(wù)創(chuàng)新---我有金點(diǎn)子”合理化建議征集，共收集123條，并在各科室推廣共享;六是開(kāi)展“溫馨護(hù)理，創(chuàng)新服務(wù)，爭(zhēng)做病人滿意護(hù)士”系列活動(dòng)。首先護(hù)理部發(fā)出倡議，各科室制定溫馨服務(wù)用語(yǔ);然后，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組每月深入科室進(jìn)行護(hù)理工作滿意度問(wèn)卷調(diào)查，評(píng)選病人最滿意護(hù)士;最后將問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果通過(guò)護(hù)理服務(wù)月報(bào)反饋并通報(bào)表?yè)P(yáng)病人最滿意護(hù)士，全年共評(píng)選出病人最滿意護(hù)士97人次。
3、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位。一是加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)。二是實(shí)行績(jī)效考核。制定績(jī)效考核制度及評(píng)分細(xì)則，將護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度與績(jī)效工資掛鉤，并作為晉升、評(píng)優(yōu)的重要條件，極大地調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員做好基礎(chǔ)護(hù)理的積極性和自覺(jué)性。三是流程優(yōu)化，分工明確，責(zé)任到人，從而確保了基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位，使患者得到實(shí)惠。四是固定親情護(hù)理日，每周一下午給住院患者集中進(jìn)行衛(wèi)生處置。
4、深化整體護(hù)理，實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)—責(zé)任組長(zhǎng)—責(zé)任護(hù)士三級(jí)負(fù)責(zé)、分組包干制，分床到護(hù)，護(hù)士有了“責(zé)任田”，能夠確保護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程、無(wú)縫隙的護(hù)理服務(wù)。
5、優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)立特色化彈性排班模式，使患者及其家屬、醫(yī)護(hù)人員更加滿意。
二、以“服務(wù)創(chuàng)新年”為總抓手，創(chuàng)新管理，全面提升護(hù)理質(zhì)量
1、多措并舉，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)。推行“123”質(zhì)控模式。即以質(zhì)量為核心，緊盯與跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不查清原因不放過(guò)、查清原因不采取措施不放過(guò)、采取措施落實(shí)不到位不放過(guò);實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)管理及陽(yáng)光反饋，實(shí)行無(wú)懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制，每季度召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量根因分析會(huì)，讓“錯(cuò)誤”成為財(cái)富。
2、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理：制作各種警示標(biāo)識(shí)(如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等)，懸掛于醒目位置，提高了安全防范意識(shí)。
3、安全用藥管理：除遵循用藥“五個(gè)正確”、常規(guī)藥品及急救藥品與物品效期卡片式交接管理以外，又制定了藥品“入科”、“上臺(tái)”、“配制”、“換藥”等一系列“關(guān)口”核對(duì)的措施，并規(guī)定三個(gè)月內(nèi)到期藥品用“藍(lán)色”標(biāo)識(shí)，一個(gè)月內(nèi)到期用醒目的“紅色”標(biāo)識(shí)，先期先用，既避免了浪費(fèi)，又保障了安全。
4、護(hù)士長(zhǎng)管理：本著加減乘除法則，做護(hù)士長(zhǎng)的知心朋友?！凹印奔礊樽o(hù)士長(zhǎng)加油、加將，以及增加學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓護(hù)士長(zhǎng)干勁增加;“減”即為護(hù)士長(zhǎng)減壓、減負(fù)，如取消或合并各種交接記錄4余項(xiàng)，讓護(hù)士長(zhǎng)有更多的時(shí)間從事病房管理;“乘”即“可乘之機(jī)”，為護(hù)士長(zhǎng)搭建充分施展才能的平臺(tái)，如護(hù)士長(zhǎng)管理論壇、組織各種活動(dòng)、群策群力謀發(fā)展等，讓護(hù)士長(zhǎng)有成就感、價(jià)值感;“除”即消除顧慮、解除煩惱，支持護(hù)士長(zhǎng)工作，鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)新，為護(hù)士長(zhǎng)排憂解難，讓護(hù)士長(zhǎng)大膽前行，無(wú)后顧之憂。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
作為一名高年資中醫(yī)科醫(yī)師，本人仔細(xì)履行了自己的工作職責(zé)，踏實(shí)工作、恪盡職守，并且在不同的崗位上仔細(xì)負(fù)責(zé)的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)述職如下：
本人堅(jiān)固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想。作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè)，以一名合格黨員的要求來(lái)嚴(yán)格要求自己。在執(zhí)業(yè)中，能遵守單位規(guī)章制度，遵守各項(xiàng)行醫(yī)規(guī)范，堅(jiān)決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的'事情，無(wú)損害醫(yī)院的行為。對(duì)待患者一視同仁，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用，不開(kāi)大處方、不開(kāi)多余檢查單，合理限制醫(yī)療費(fèi)用，合理用藥，讓患者得到的服務(wù)，為患者謀福利。
本人一貫?zāi)軌蜃屑?xì)并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中，本人深切的相識(shí)到作為一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備較高的素養(yǎng)和條件。因此，在工作中能努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生學(xué)問(wèn)，常常參與各種學(xué)術(shù)會(huì)議，極大地開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了學(xué)問(wèn)面。始終堅(jiān)持用新的理論和技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠嫻熟駕馭多種常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，仔細(xì)負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避開(kāi)了誤診誤治，20xx年發(fā)表科研論文5篇，在高原紅細(xì)胞增多癥、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎等疾病的治療上有獨(dú)到的見(jiàn)解。
作為一名高年資的醫(yī)師，幾年來(lái)，本人認(rèn)仔細(xì)真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故。盡實(shí)力完成了作為一個(gè)醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。熱忱接待每一位前來(lái)就診的患者，嚴(yán)格要求自己，不傲慢自滿，團(tuán)結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)年輕同志真誠(chéng)地對(duì)待，相互學(xué)習(xí)，共同提高，遵守醫(yī)院各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好形象。在今后工作中，我確定接著努力學(xué)習(xí)，接著努力工作，努力克服理論上的不足和實(shí)際實(shí)力的不足，以期能夠創(chuàng)建更加優(yōu)異的工作成果。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇十四
尊敬的xx院領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
很遺憾在這個(gè)時(shí)候向醫(yī)院提出辭職，我是懷著極其復(fù)雜的心情寫(xiě)下這份辭職報(bào)告的，請(qǐng)相信我，這并非一時(shí)沖動(dòng)，而是我經(jīng)過(guò)慎重考慮所做出的決定。
來(lái)到一院已經(jīng)三年多了，正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì)，完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變?？梢哉f(shuō)，我人生中最美好的.時(shí)光是在這里度過(guò)的，三年的學(xué)習(xí)，使我對(duì)以前書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)有了更深刻的理解，業(yè)務(wù)能力也在不斷提高。重要的是，在這里我學(xué)會(huì)了如何做人。
由于我因?yàn)閭€(gè)人的原因卻不得不辭職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解，祝領(lǐng)導(dǎo)和同事未來(lái)越來(lái)越好!
此致
敬禮!
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇十五
20xx年9月底，我調(diào)任門診部任門診部主任一職。來(lái)到門診部后，通過(guò)9個(gè)月的摸索和學(xué)習(xí)，逐步駕馭了科室的基本狀況和存在的問(wèn)題，同時(shí)也對(duì)將來(lái)科室發(fā)展的方向有了一些構(gòu)想。門診部主任主要擔(dān)負(fù)兩個(gè)方面的管理任務(wù)：門診管理、急診管理。
下面著重從這兩個(gè)方面的管理以及一名年輕的基層管理人員成長(zhǎng)的心路歷程進(jìn)行述職：
在一般人眼中，門診是一個(gè)養(yǎng)老的地方。門診主任是一個(gè)很輕松的崗位。我初到門診的時(shí)候，也有過(guò)這樣的懷疑：一名年輕的同志來(lái)到門診部，真的可以做些實(shí)事么?帶著這樣的疑問(wèn)，我學(xué)習(xí)了大量的門診管理方面的書(shū)籍及文獻(xiàn)，并利用一切機(jī)會(huì)向同行們請(qǐng)教。漸漸的，我發(fā)覺(jué)門診管理同其他的管理學(xué)一樣，是有其專業(yè)性的。無(wú)論門診標(biāo)準(zhǔn)的流程化管理、門診信息化建設(shè)、全預(yù)約門診服務(wù)的開(kāi)展，還是特需門診的建設(shè)、全新的軍人診區(qū)服務(wù)模式、門診cis系統(tǒng)的建設(shè)，每個(gè)領(lǐng)域都充溢著未知的新穎與挑戰(zhàn)。對(duì)這些未知領(lǐng)域進(jìn)行探究的新奇心極大的鼓舞了我的工作熱忱。當(dāng)然，我們醫(yī)院的門診建設(shè)和管理與其他兄弟單位相比還是有很大差距的，但正是因?yàn)檫@些差距，才激起了我的斗志與決心全情的投入到門診管理的工作中去，肯定要為我們醫(yī)院的門診建設(shè)工作作出自己的貢獻(xiàn)。最終實(shí)現(xiàn)門診服務(wù)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)感動(dòng)服務(wù)，呈現(xiàn)一個(gè)全新的窗口形象。
我經(jīng)常問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，急診科與別的?？葡啾?，缺乏特有的理論體系和臨床特色，將來(lái)，能成為我院特有的臨床?？茊?帶著這個(gè)疑問(wèn)，我把大量的時(shí)間和精力投入到臨床一線，用很短的時(shí)間摸清了急診科普遍存在的一些共性問(wèn)題：
(1)缺乏自信念，總認(rèn)為自己的?？撇蝗鐒e的專科。
(2)對(duì)急診科醫(yī)生的定位相識(shí)不足，總認(rèn)為分流傷病員是急診科醫(yī)生的職責(zé)。
(3)對(duì)院前急救的重要性相識(shí)不足，沒(méi)有相識(shí)到院前急救是病人接觸醫(yī)院的那道窗口，是展示醫(yī)院專業(yè)形象的良好平臺(tái)。
(4)部分人員總是埋怨太多，干得不太多：總是認(rèn)為急診科醫(yī)生沒(méi)前途，然而對(duì)自己有沒(méi)有干出像樣的成果缺乏足夠的相識(shí)。
(5)學(xué)術(shù)、科研的意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
針對(duì)這些問(wèn)題，我做的一件事就是給科室的人員明確以下觀念，建立急診科醫(yī)生的自信：
(1)急診醫(yī)學(xué)就是一門獨(dú)立的'臨床?？?。
(2)急診科醫(yī)師就是專科醫(yī)師，而不是全科醫(yī)師。
(3)急診醫(yī)學(xué)的是以危重病學(xué)作為基礎(chǔ)，也是急診科的生存資本。
(4)急診科醫(yī)生必需具備自己的專業(yè)素養(yǎng)，只有讓病人信任他接觸到的那個(gè)醫(yī)生，他才能信任一家醫(yī)院。
(5)必需重視醫(yī)學(xué)論文的寫(xiě)作，從短篇、個(gè)案起先，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的積累。我們急診科的醫(yī)生，也就是圍圍著這五點(diǎn)綻開(kāi)工作。胸腔閉式引流術(shù)、深靜脈穿刺置管術(shù)、推動(dòng)v-y皮瓣轉(zhuǎn)移術(shù)、肌腱吻合術(shù)、骨牽引術(shù)、氣管插管術(shù)等圍繞創(chuàng)傷救治的?？菩暂^強(qiáng)的手術(shù)。同時(shí)加強(qiáng)與各臨床科室的協(xié)作，強(qiáng)化了應(yīng)付突發(fā)事務(wù)的應(yīng)急處置實(shí)力。
九個(gè)月，是一個(gè)很短暫的時(shí)期。但對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)充溢而又充溢挑戰(zhàn)的階段。20xx年10月，門診副主任及護(hù)士長(zhǎng)因醫(yī)院工作支配先后赴外地學(xué)習(xí)。這時(shí)我才剛到門診部不到一個(gè)月。突然要一個(gè)人挑起管理一個(gè)科室擔(dān)子，我心里非常忐忑。雖然，我投入了大量精力與時(shí)間到工作中，可時(shí)時(shí)常還是有力不從心的感覺(jué)，也漸漸體會(huì)到了做一名基層管理者的艱辛。在有驚無(wú)險(xiǎn)的渡過(guò)了幾個(gè)月后，最終盼到了副主任和護(hù)士長(zhǎng)的回來(lái)。這個(gè)時(shí)候才有機(jī)會(huì)沉淀下來(lái)，細(xì)細(xì)的回頭看看這一路走來(lái)存在的問(wèn)題：首先就是急躁在發(fā)覺(jué)存在的問(wèn)題后，總想一夜之間就把它扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái);其次是缺乏總結(jié)總是把大量的精力投入到應(yīng)付臨時(shí)性的工作和突擊性任務(wù)中，很少總結(jié)前期在管理工作中的不足;三是管理閱歷不夠豐富從事管理工作的時(shí)間較短，與我的老師和前輩們的差距很大。
為了克服這些管理中存在的不足，我給自己定了幾個(gè)規(guī)定：
1、發(fā)覺(jué)問(wèn)題后，首先查問(wèn)題存在的根源在哪里，而不是簡(jiǎn)潔的就發(fā)生問(wèn)題的人和事進(jìn)行指責(zé)。從源頭找出問(wèn)題的環(huán)節(jié)。
2、每天總結(jié)自己當(dāng)天工作中存在的不足和較勝利的閱歷，并記錄下來(lái)。不足的地方時(shí)時(shí)提示自己整改，好的地方提示自己要堅(jiān)持。
3、除了單純的學(xué)習(xí)自己業(yè)務(wù)相關(guān)的學(xué)問(wèn)，還要補(bǔ)充學(xué)習(xí)大量的管理學(xué)學(xué)問(wèn)，并運(yùn)用到實(shí)際工作中去，多向科室管理的專家們學(xué)習(xí)借鑒。
近期，老院長(zhǎng)給我們上的一堂《如何當(dāng)好科主任》的課程中提到，一名管理人員，其成長(zhǎng)的過(guò)程，其實(shí)就是煉心。通過(guò)不斷的磨練和積累，最終達(dá)到心底無(wú)私天地寬的境界。將來(lái)，門急診工作將面臨更多的挑戰(zhàn)，同時(shí)醫(yī)院三年發(fā)展規(guī)劃也對(duì)門診管理工作提出了全新的要求，這要求我不斷的進(jìn)取，努力的拼搏，我將為此付出我極大的熱忱與干勁，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇十六
20xx年即將過(guò)去，新的一年又要開(kāi)始了，在我們期待未來(lái)的時(shí)候，也要對(duì)過(guò)去的一年的工作做一個(gè)總結(jié)，總結(jié)一下以往的經(jīng)驗(yàn)，以便在新的一年內(nèi)有所提高?；仡欉^(guò)去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事的幫忙下，工作取得滿意的成果。
平面設(shè)計(jì)工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工種，要求從業(yè)者有很強(qiáng)的審美觀、有創(chuàng)新意識(shí)，有較高的職業(yè)精神，有很高的職業(yè)情操。在職場(chǎng)中，作為一名平面設(shè)計(jì)者，電腦操作要熟練，尤其是平面設(shè)計(jì)軟件和美圖軟件;還要有服務(wù)意識(shí)，能夠根據(jù)客戶的`要求完成設(shè)計(jì)工作;總之對(duì)從業(yè)者來(lái)說(shuō)，是鍛煉綜合素質(zhì)的好職業(yè)。
就我自身而言，我存在的不足有：
1、工作的主動(dòng)意識(shí)不夠強(qiáng)，不能夠主動(dòng)的給客戶介紹我們的服務(wù);
3、工作不夠細(xì)致，細(xì)心耐心程度不夠;
4、專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，在還要在實(shí)踐中不斷的學(xué)習(xí)。
雖然只工作了一年，可是我愿意從這些最基本的學(xué)起，在這個(gè)過(guò)程中，會(huì)有很多的困難，可是我相信，有同事和領(lǐng)導(dǎo)的耐心督導(dǎo)和教育，加上我自我的努力，會(huì)有較好的成績(jī)的。
學(xué)無(wú)止境，認(rèn)真的學(xué)平面設(shè)計(jì)理論是首要任務(wù)，僅有經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)理論，才能夠不斷的提高個(gè)人設(shè)計(jì)本事，才能夠維護(hù)好公司的利益，僅有這樣，才能夠不斷的提高，不斷的實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇十七
作為一名診所工作人員，我有幸能夠近距離地接觸和幫助患者。診所是人們尋求健康和醫(yī)療服務(wù)的重要場(chǎng)所，也是我敬業(yè)精神和責(zé)任感的體現(xiàn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我有了一些心得體會(huì)，愿意與大家分享。
第二段：與病人的交流
與病人的交流是診所工作中至關(guān)重要的一環(huán)。作為一個(gè)醫(yī)護(hù)人員，我們需要傾聽(tīng)患者的訴求，了解他們的病情和需求，并盡力提供恰當(dāng)?shù)膸椭头?wù)。我發(fā)現(xiàn)，與患者保持積極而有效的溝通，能夠增進(jìn)患者的信任和安心感。經(jīng)常有患者對(duì)我說(shuō)，“我很感謝你傾聽(tīng)我的痛苦和不安，讓我覺(jué)得有人關(guān)心我?！边@樣的話語(yǔ)讓我感到自豪，同時(shí)也更加堅(jiān)定了我為患者服務(wù)的決心。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在診所工作中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。無(wú)論是醫(yī)生、護(hù)士還是后勤人員，每個(gè)人都扮演著不可或缺的角色。只有每個(gè)人都發(fā)揮自己的專業(yè)素質(zhì)并積極配合，我們才能夠?yàn)榛颊咛峁┤轿坏尼t(yī)療服務(wù)。我時(shí)常與團(tuán)隊(duì)成員討論病例，交流經(jīng)驗(yàn)，共同解決問(wèn)題。我們的合作緊密無(wú)間，相互支持并互相鼓勵(lì)。正是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的合作，我們才能讓患者得到最好的照顧。
第四段：面對(duì)挫折的心態(tài)調(diào)整
在診所工作中，我們經(jīng)常會(huì)面對(duì)一些困難和挫折。有時(shí)病情復(fù)雜、治療效果不佳，有時(shí)遇到不合作的患者，有時(shí)工作壓力過(guò)大等等。面對(duì)挫折，我們需要保持良好的心態(tài)。我學(xué)會(huì)了換位思考，從患者的角度去理解他們的痛苦和困惑。當(dāng)我看到患者恢復(fù)健康時(shí)，所有的困難和挫折都變得微不足道。我認(rèn)為，面對(duì)挫折，只有保持堅(jiān)定的信念和積極的態(tài)度，我們才能夠克服困難，繼續(xù)為患者提供更好的服務(wù)。
第五段：對(duì)診所工作的展望
通過(guò)我的工作經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)診所工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。作為一個(gè)診所工作人員，我希望能夠不斷提升自己的專業(yè)技能，為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我也希望診所能夠不斷提升設(shè)施和設(shè)備的水平，為患者提供更先進(jìn)的醫(yī)療服務(wù)。最重要的是，我希望診所能夠成為一個(gè)溫暖而舒適的地方，患者不僅得到了醫(yī)療的治療，更能感受到我們對(duì)他們的關(guān)愛(ài)與支持。
總結(jié)：
在診所工作中，我學(xué)會(huì)了如何與患者建立積極的關(guān)系，如何與團(tuán)隊(duì)合作，如何面對(duì)挫折并保持良好的心態(tài)。我深信，只有不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我們才能夠?yàn)榛颊咛峁└玫尼t(yī)療服務(wù)。我希望能夠?qū)⑽业男牡皿w會(huì)與更多的人分享，共同為患者的健康貢獻(xiàn)力量。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇十八
在市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，本診所在，實(shí)實(shí)在在地為老百姓的健康做了一定的服務(wù)，為治療疑難雜癥做了有益的探索收到了良好的治療效果和社會(huì)影響，為宏揚(yáng)中醫(yī)藥出了一份微薄的力量，例如：經(jīng)我接治10余例的腸癌癥患者，他們的病情得到了有效控制，沒(méi)有轉(zhuǎn)移，沒(méi)有惡化，過(guò)上了正常人的生活;經(jīng)我用中藥治療的一例中段食道癌術(shù)后自重慶慕名來(lái)求醫(yī)的患者，經(jīng)我用中藥治療兩個(gè)來(lái)月，臨床癥狀消失，能食，不痛，胖了十多斤，精神爽利回原籍生活了。一例下段食道癌患者來(lái)自汕頭，無(wú)手術(shù)可能，經(jīng)化療和我的中藥治療，ct檢查癌腫已經(jīng)縮小2cm，患者自我感覺(jué)疼痛減輕，已經(jīng)正常飲食，也長(zhǎng)肉了。
9月6日接治一例斗門區(qū)的中風(fēng)(不完全性腦梗)患者，由于及時(shí)求醫(yī)，經(jīng)兩個(gè)月的中藥治療已經(jīng)完全康復(fù)了。對(duì)乳腺癌的治療，收效理想，治療二十多例無(wú)一惡化，患者精神、信心、生理都很正常。接治一例湖北的甲狀腺癌患者，在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)做過(guò)四次手術(shù)，仍然復(fù)發(fā)，經(jīng)中藥治療，檢查結(jié)果正常且非常理想，已有二胎計(jì)劃。
除了治療疑難雜癥外，我還收徒7人，傳授臨床經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)有4位出師，他們已經(jīng)在自己的家鄉(xiāng)為老百姓治病，為宏揚(yáng)中醫(yī)做了一名老中醫(yī)所能做的工作。
展望未來(lái)，在黨的良好的中醫(yī)政策的指導(dǎo)下，我們?cè)\所在新的一年里必然會(huì)有新的進(jìn)展，為宏揚(yáng)中醫(yī)做出更多的努力。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇十九
一年來(lái)，門診護(hù)理在院政領(lǐng)導(dǎo)班子、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真按照護(hù)理部及科內(nèi)護(hù)理工作計(jì)劃開(kāi)展護(hù)理工作，現(xiàn)將20__年護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、工作量完成情況。
一年來(lái)共完成分診導(dǎo)診26000余人次，協(xié)助門診外科次及外科換藥102人次，血?dú)夥治鋈舜?，查體8700人次。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，使門診護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
1、落實(shí)崗位責(zé)任制：年初針對(duì)門診的具體情況，重新制定了門診護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)首迎負(fù)責(zé)制。同時(shí)，積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。
2、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)本院新的《護(hù)理質(zhì)量檢查及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，使每位護(hù)士理解、掌握評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)護(hù)士主動(dòng)參與質(zhì)量管理意識(shí)，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控講評(píng)，針對(duì)門診科室分布廣，護(hù)理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點(diǎn)，每月不定期進(jìn)行科室自查4～8次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出，限期改正，使科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
3、加強(qiáng)急救物品管理：每周專人進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)，急救物品完好率100%。
4、加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管：按通過(guò)組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求，使護(hù)士掌握消毒隔離原則，科室院感護(hù)士能認(rèn)真履行職責(zé)，積極檢查督促技術(shù)操作規(guī)程，使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
三、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理，保證護(hù)理安全。
1、每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)指出，分析原因，落實(shí)整改措施。鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件，每月組織護(hù)士進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容以病人安全管理和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案為主，增強(qiáng)護(hù)士護(hù)理安全意識(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)門診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理。
3、加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日、雙休日的合理排班，實(shí)行彈性排班，以滿足病人的需要。護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)，保證護(hù)理安全。
四、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)和在職教育，提高了護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平。
2、認(rèn)真組織不同層次護(hù)理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓(xùn)、考核，加強(qiáng)規(guī)范化護(hù)理人員的培訓(xùn)、考核力度;科內(nèi)理論考試、操作技能培訓(xùn)及考核6次，考核合格率100%。
3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn)，不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。20__年強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、氧氣吸入、簡(jiǎn)易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核，考核合格率100%。
4、鼓勵(lì)護(hù)士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，20_年一名護(hù)士取得山東大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
診所工作心得體會(huì)報(bào)告篇二十
我院自20__年8月3日加入濮陽(yáng)市醫(yī)保定點(diǎn)行列以來(lái)，歷經(jīng)了3年又8個(gè)月的醫(yī)保服務(wù)旅程。
一年來(lái)，在市醫(yī)保中心的大力支持下，在上級(jí)主管部門的直接關(guān)懷下，我院在保證來(lái)院就診參保人員更好地享受基本醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)保障及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展方面做了一些工作，取得了一定成績(jī)。
一年來(lái)，我院始終堅(jiān)持按照《濮陽(yáng)市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)試行辦法》、《濮陽(yáng)市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》和《濮陽(yáng)市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議》，為就醫(yī)患者提供了規(guī)范、有效的基本醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)。
一、基礎(chǔ)設(shè)施完善基礎(chǔ)管理到位
1、配備、更新、完善了與本市基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理配套的計(jì)算機(jī)、軟件系統(tǒng)；
2、數(shù)次培訓(xùn)了專業(yè)上崗操作人員；
3、認(rèn)真按照《醫(yī)療保險(xiǎn)前臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使用規(guī)范》進(jìn)行操作，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)暢通、系統(tǒng)兼容、信息共享、交換快速、方便病人的目標(biāo)。
二、醫(yī)保管理不斷加強(qiáng)
1、醫(yī)院董事長(zhǎng)（法人代表）親自兼任醫(yī)療保險(xiǎn)管理科主要領(lǐng)導(dǎo)。
2、院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)等院務(wù)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專職財(cái)會(huì)人員構(gòu)成了醫(yī)?？祁I(lǐng)導(dǎo)集體。
三、加大政策宣傳力度福利惠澤參保職工
1、采用宣傳頁(yè)和宣傳單的形式，不定期的向來(lái)院就醫(yī)參保人員和就醫(yī)醫(yī)保人群宣傳醫(yī)保政策，推廣基本醫(yī)療服務(wù)，把醫(yī)療保險(xiǎn)的主要政策規(guī)定和醫(yī)保中心協(xié)議規(guī)定的內(nèi)容諭告患者，收到了較好效果。
2、根據(jù)醫(yī)保中心有關(guān)文件要求，結(jié)合我院實(shí)際，擬出了便于理解落實(shí)的醫(yī)保政策匯編，下發(fā)給醫(yī)院每位醫(yī)生和醫(yī)院窗口科室，保證了醫(yī)保政策正確的貫徹落實(shí)。
3、在醫(yī)院醒目位置制作宣傳標(biāo)牌，對(duì)醫(yī)保職工住院流程、報(bào)銷流程進(jìn)行宣傳，方便了醫(yī)保職工的就醫(yī)。
4、醫(yī)保管理科在總結(jié)日常工作的基礎(chǔ)上，研究制作了方便醫(yī)保政策的溫馨提示牌，提示牌上“如果您是…醫(yī)保參保人員，請(qǐng)主動(dòng)告知接診醫(yī)生，確保您的權(quán)利和待遇得到落實(shí)”的寥寥數(shù)語(yǔ)，不僅保護(hù)了參保人員的利益，體現(xiàn)了國(guó)家政策的優(yōu)越性，也受到了醫(yī)保就診患者的交口稱贊。
四、設(shè)置全程導(dǎo)醫(yī)方便就醫(yī)職工
1、在不同樓層分設(shè)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，安排專職導(dǎo)醫(yī)人員和聯(lián)系電話，為參保人員提供就醫(yī)導(dǎo)診、個(gè)人賬戶查詢、醫(yī)療費(fèi)用咨詢、相關(guān)政策解釋等服務(wù)。
2、導(dǎo)醫(yī)引導(dǎo)病人就醫(yī)，對(duì)病人實(shí)施全程服務(wù)，是我院為醫(yī)保病人提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目之一。
五、不斷改善就醫(yī)環(huán)境實(shí)現(xiàn)廉價(jià)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、在醫(yī)保病人就醫(yī)條件改善上，我院花巨資對(duì)病人就醫(yī)環(huán)境進(jìn)行了二次裝修，使醫(yī)院環(huán)境煥然一新。賓館式的優(yōu)美條件，廉價(jià)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使我院知名度在短時(shí)間內(nèi)有了長(zhǎng)足的提升。
2、在住院病人押金收取上，我院在執(zhí)行醫(yī)療中心規(guī)定的前提下，盡量降低和減少醫(yī)保病人的押金收取數(shù)額，受到了病人的贊揚(yáng)。
3、在出院病人費(fèi)用結(jié)算時(shí)，我院醫(yī)?？?、財(cái)務(wù)科人員盡量加快對(duì)帳效率，及時(shí)結(jié)清住院費(fèi)用，使病人體會(huì)到醫(yī)保結(jié)算的快捷性。
4、我院向醫(yī)保病人推出了藥品低價(jià)讓利活動(dòng)，目前已推出降價(jià)品種60個(gè)，有效地平抑了藥價(jià)，降低了醫(yī)保病人費(fèi)用支出。
六、嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)議規(guī)定確?；颊咭?guī)范就醫(yī)
1、我院醫(yī)保科和醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保就診規(guī)定，對(duì)在我院門診就醫(yī)、住院的醫(yī)?；颊撸颊J(rèn)真地審查病人的。醫(yī)?？ê汀跺ш?yáng)市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)病歷手冊(cè)》，做到了證與人、人與病、病與藥、藥與量、量與價(jià)的項(xiàng)項(xiàng)符合。
2、年度內(nèi)杜絕了病人一本多用、一卡多用、冒名頂替、掛床住院現(xiàn)象，保證了醫(yī)保基金的正常使用。
3、在醫(yī)保病人的管理上，我院指定專門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，建立健全了門（急）診留觀制度，醫(yī)保病歷由專人負(fù)責(zé)收集整理和分類保管。
七、醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資格證書(shū)年檢
2、年檢后的醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資格證書(shū)已到院。
八、醫(yī)保服務(wù)協(xié)議的續(xù)簽
1、根據(jù)醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，我院對(duì)上一年度的醫(yī)保服務(wù)工作進(jìn)行了認(rèn)真的自查和回顧，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，借鑒兄弟單位成功的管理辦法，使我院的醫(yī)保服務(wù)工作得到了進(jìn)一步提升。
2、醫(yī)保協(xié)議的續(xù)簽，是中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我院醫(yī)保工作的肯定，也是督促我們不斷完善和提高對(duì)醫(yī)保職工提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新起點(diǎn)。
九、居民醫(yī)保工作
1、居民醫(yī)保工作在我市剛剛起步，我院響應(yīng)政府號(hào)召，主動(dòng)申請(qǐng)加入為濮陽(yáng)市城鎮(zhèn)居民提供醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)定點(diǎn)醫(yī)院行列，自覺(jué)接受中心領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督管理，自愿成為醫(yī)保雙定醫(yī)院。
2、中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)了我院的申請(qǐng)，對(duì)我院開(kāi)展居民醫(yī)保工作給與了關(guān)懷和指導(dǎo)，對(duì)此，我們對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)的信任表示感謝。
3、在為居民醫(yī)保人員服務(wù)的過(guò)程中，我們根據(jù)居民醫(yī)保群體的特點(diǎn)，不厭其煩地解釋政策，盡心盡力地提供服務(wù)。
十、單病種限價(jià)工作
1、根據(jù)醫(yī)保中心的工作安排，我院從最大限度地讓利參保人員考慮，制定并上報(bào)了35個(gè)限價(jià)病種，該病種限價(jià)工作正在推開(kāi)中。
2、單病種限價(jià)的推行，使參保人員得到了實(shí)惠，減少了醫(yī)保費(fèi)用的開(kāi)支。
十一、醫(yī)保平價(jià)醫(yī)院工作
1、醫(yī)保平價(jià)醫(yī)院的建立，是醫(yī)保工作的新要求。我院響應(yīng)醫(yī)保中心號(hào)召，積極組織，主動(dòng)安排，向中心領(lǐng)導(dǎo)遞交了平價(jià)醫(yī)院申請(qǐng)。
2、在醫(yī)保平價(jià)醫(yī)院的準(zhǔn)備和申請(qǐng)工作上，我們一直在努力。
十二、醫(yī)保體檢工作
1、在20__年度參加醫(yī)保體檢的基礎(chǔ)上，我院圓滿地完成了20__年度的醫(yī)保體檢工作。
2、我院義務(wù)為08年度全市所有醫(yī)保體檢人員印制健康體檢袋，為全市參檢職工免費(fèi)送達(dá)和郵寄體檢結(jié)果；在該項(xiàng)工作中，我院盡職盡責(zé)、細(xì)致耐心，較好地完成了中心交付的任務(wù)。