優(yōu)秀加油站員工演講稿(通用23篇)

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    演講稿是在特定場(chǎng)合發(fā)表講話時(shí)所準(zhǔn)備的文字稿件。要寫一篇較為完美的演講稿,首先需要確定清晰的主題和中心思想。演講是一種有效的溝通方式,能夠增進(jìn)人們之間的理解和交流。
    加油站員工演講稿篇一
    中學(xué)高級(jí)教師,特級(jí)教師,享受國(guó)務(wù)院津貼專家。當(dāng)這一連串頭銜冠在一個(gè)人的頭上時(shí),是何等的榮耀。就是這樣的一個(gè)人,放棄了內(nèi)地省重點(diǎn)中學(xué)校長(zhǎng)的職位,投身于**的教育事業(yè),成為了**中學(xué)一名普通的政治老師。
    他的名字叫**,當(dāng)時(shí)很多人都認(rèn)為他對(duì)現(xiàn)實(shí)難以接受,可他對(duì)上級(jí)的安排沒(méi)有任何異議,也沒(méi)有提出任何要求,毫不猶豫地走上了講壇。在他的心中只有一個(gè)愿望:在新的崗位上實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值,實(shí)現(xiàn)理想事業(yè)的再一次飛躍。
    他來(lái)的時(shí)間不長(zhǎng),但接觸過(guò)的同志們都給了他高度的評(píng)價(jià)。
    他待人真誠(chéng)。在工作中,無(wú)論是備課還是上課,他都一絲不茍、全情投入。在學(xué)生的心目中,他是一位親密的長(zhǎng)者,同學(xué)們敬重他,親切地叫他“王伯伯”。8同學(xué)們像信任自己的長(zhǎng)輩一樣信任他,有一位同學(xué)不知道如何選擇高考志愿,首先想到要求助的就是他。同學(xué)們喜歡他,喜歡上他的課,每次下課,同學(xué)們常常追隨左右,尋根問(wèn)底;回家了還經(jīng)常打電話向他請(qǐng)教,他總是不厭其煩地為同學(xué)們做解釋。他以自己獨(dú)特的人格魅力觸動(dòng)著學(xué)生的情感,以自己豐富的學(xué)識(shí)沐浴著學(xué)生的心靈,使他們深深地愛(ài)上了這門很多人都認(rèn)為是枯燥的'學(xué)科。同學(xué)們第一次真正知道了什么是“馬列”。愛(ài),總是在真誠(chéng)的付出中收獲回報(bào),他成為了學(xué)生心目中不可缺少的人,以致于后來(lái)他調(diào)走時(shí),很多學(xué)生都哭了,家長(zhǎng)們聯(lián)名要求挽留他。
    他真誠(chéng)地對(duì)待著每一位學(xué)生,也真誠(chéng)地對(duì)待著每一位老師。**中學(xué)每一位老師出入校門,看到掛在門口的锃亮的“廣東省一級(jí)學(xué)?!钡呐曝視r(shí),誰(shuí)也不會(huì)忘記,當(dāng)時(shí),由于學(xué)校軟硬件的差距太大,很多老師都認(rèn)為申報(bào)省一級(jí)學(xué)校這項(xiàng)工作、不切實(shí)際,白費(fèi)勁,熱情激發(fā)不起來(lái),甚至有怨氣。時(shí)任副書記的**看在眼里,急在心頭,他從各方面進(jìn)行深入分析,在大會(huì)上向大家表明,申報(bào)工作對(duì)老師們的自身成長(zhǎng)和學(xué)校發(fā)展都非常有利,而不是領(lǐng)導(dǎo)硬要往自己臉上貼金。他動(dòng)之以情、曉之以理的疏導(dǎo),一切從群眾和集體利益出發(fā)的誠(chéng)懇態(tài)度,深深打動(dòng)了全體教師,會(huì)后老師們?cè)谒枷肷嫌辛撕艽筠D(zhuǎn)變,增強(qiáng)了信心,與領(lǐng)導(dǎo)的心貼近了,凝聚力增強(qiáng)了,準(zhǔn)備工作很快地展開(kāi),最后順利地通過(guò)了省一級(jí)評(píng)估。
    他業(yè)務(wù)高超。,**被調(diào)到**中學(xué)任黨支部副書記。雖然面臨繁多的黨務(wù)工作,但他仍主動(dòng)承擔(dān)起高三x科政治的教學(xué),每周有8課時(shí)的工作量。這意味著,他要比其他教師付出加倍的精力,面臨高考,他要承受著比常人更大的精神負(fù)擔(dān)。在壓力和困難面前,他沉著應(yīng)對(duì),各方面的工作有條不紊。短短半年時(shí)間,他所任教的學(xué)生高考取得了優(yōu)異的成績(jī),平均分超c組學(xué)校49分,超b組學(xué)校15分,有2人700分以上,政治學(xué)科成了**中學(xué)當(dāng)年高考成績(jī)最好的學(xué)科。學(xué)生劉智強(qiáng)的母親感嘆地說(shuō):“孩子能上他的課真是一種福氣呀!”
    他癡迷教學(xué)。8月,**又被調(diào)到教研室當(dāng)副主任。雖然工作更加繁忙了,但是他依然惦念著那個(gè)熟悉的講臺(tái),難以割舍那份與學(xué)生一起的情緣。因此,當(dāng)**中學(xué)請(qǐng)他去兼課時(shí),他一口就答應(yīng)了。每周三下午,他為高三政治科學(xué)生上兩節(jié)課。每次他都是早早就到了學(xué)校,生怕錯(cuò)過(guò)了時(shí)間。中午也從不休息,和學(xué)生談心,與老師交流。雖然只是擔(dān)任兩節(jié)課,但是他對(duì)學(xué)生的情況卻了如指掌。
    他坦蕩無(wú)私。剛到**中學(xué)時(shí),老師們知道他是特級(jí)教師,都十分希望聽(tīng)他的課,他總是熱情地說(shuō):“來(lái)吧,我們一起學(xué)習(xí)?!彼恼n堂永遠(yuǎn)向每一位老師敞開(kāi)著。不論什么時(shí)間,老師們不必打招呼就可以走進(jìn)他的課堂,一位老師聽(tīng)了他整整三個(gè)月的課。不僅如此,我區(qū)其他中學(xué)也紛紛請(qǐng)他去上示范課。
    他還大聲呼吁,我區(qū)高中畢業(yè)班的教學(xué)不要各自為政,有好方法大家要相互交流、相互借鑒。他告訴大家,高考不是在區(qū)里爭(zhēng),而是在市里爭(zhēng),在省里爭(zhēng)。每次統(tǒng)考后,要把好的、不好的都拿出來(lái)交流,不要只為自己,要為了整個(gè)區(qū),為了所有學(xué)生的進(jìn)步。他帶頭將自己的資料、方法毫無(wú)保留地貢獻(xiàn)出來(lái)。他的行動(dòng)收到了明顯的效果,很多老師從中受益,他們都認(rèn)為這是對(duì)學(xué)術(shù)的正面推動(dòng)。
    ,**中學(xué)高二學(xué)生在李老師指導(dǎo)下開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)**不是擔(dān)任高二的課,但他主動(dòng)地參與指導(dǎo),跟蹤各項(xiàng)工作。積極推薦該項(xiàng)研究在區(qū)的展示會(huì)上進(jìn)行成果展出,并在“研究性學(xué)習(xí)/專題研習(xí)粵港教師交流會(huì)”上作交流。此后這項(xiàng)成果被編入廣東省政治綜合實(shí)踐活動(dòng)課教材中。入編時(shí)他無(wú)論如何不肯署上自己的名字。
    他勇挑重?fù)?dān)。在去年暑假的校、園長(zhǎng)工作會(huì)議上,教育局黃局長(zhǎng)找到他,要他到教研室挑起全區(qū)高考這副擔(dān)子。這可是受命于危難之際??!**區(qū)已晉升為廣東省教育強(qiáng)區(qū),義務(wù)教育連續(xù)十幾年名列廣州市前茅,但高考高分段學(xué)生少。作為長(zhǎng)期在重點(diǎn)中學(xué)從事行政管理工作的**來(lái)說(shuō),他清楚這項(xiàng)任務(wù)的分量。在困難和挑戰(zhàn)面前,他選擇了迎難而上。教研室黨政一把手全力支持他的工作,中學(xué)組全體教研員緊密團(tuán)結(jié)在他的周圍。結(jié)合我區(qū)的實(shí)際,他拿出了走出我區(qū)高考困局的三板斧。一是大力調(diào)整高考備考的戰(zhàn)略,將區(qū)“一?!碧崆暗缴蠈W(xué)期期中進(jìn)行,以此帶動(dòng)全區(qū)高考各方面工作提前啟動(dòng)。二是從規(guī)范高考模擬題的命題入手,使參與命題的老師一步步走向成熟,我區(qū)的模擬題得到市、兄弟區(qū)縣的廣泛好評(píng)。三是積極探索尖子生培養(yǎng)工作。尖子生培養(yǎng)是我區(qū)面臨的一項(xiàng)重大的、非常艱巨的課題,也是我區(qū)高考困局的核心問(wèn)題所在。區(qū)“一?!苯Y(jié)束后,他積極推動(dòng),成立了我區(qū)由一線優(yōu)秀教師和教研員組成的培優(yōu)小組,有針對(duì)性地培養(yǎng)尖子生;他本人更是五下華美,親自給華美的李靜同學(xué)上課、精選資料,李靜同學(xué)高考政治單科達(dá)820分,這與**的精心培優(yōu)、輔導(dǎo)是分不開(kāi)的。
    也許付出不會(huì)有立竿見(jiàn)影的回報(bào),也許**高考還需要漫長(zhǎng)的努力,但是**以他高度的責(zé)任感和莊嚴(yán)的使命感,以他豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),給我們帶來(lái)了規(guī)范,增添了信心,使他成為了同行們心中的一面旗幟,成為高考指導(dǎo)的權(quán)威??墒撬幌矚g唱高調(diào),不愛(ài)張揚(yáng),在他的寫字臺(tái)上有這樣三句話:做人要知足,做事要知不足,做學(xué)問(wèn)要不知足。在他的生活中沒(méi)有轟轟烈烈的故事,但在平凡中飽含著一位老共產(chǎn)黨員公而忘私的真摯情懷,在平凡中折射出令人景仰的崇高精神。
    加油站員工演講稿篇二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!
    我叫xxx,xx年進(jìn)入xx公司工作,現(xiàn)任xx加油站副站長(zhǎng),x年多的油站工作與生活經(jīng)歷,使我對(duì)加油站行業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),同時(shí)對(duì)所在的xx公司產(chǎn)生了深厚的感情。自進(jìn)入xx公司工作以來(lái),它總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我,讓我從一個(gè)不懂事的孩子逐步走向成熟,從一個(gè)對(duì)行業(yè)知識(shí)完全不懂到有了一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)識(shí),從一名普通的加油員走上了管理崗位,成長(zhǎng)與進(jìn)步、時(shí)間與積累,慢慢的發(fā)展與變遷的過(guò)程中,是公司賦予了我這盞成就夢(mèng)想的神燈。
    今天,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠再次給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我很榮幸的站在這里,來(lái)競(jìng)聘xx站長(zhǎng),我認(rèn)為我具有以下三點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
    第一、有較為全面的工作能力。通過(guò)幾年的加油員、計(jì)量員以及副站長(zhǎng)的工作崗位,和不同的工作環(huán)境,讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力都得到了很大的進(jìn)步,特別是在今年,被公司安排到xx站之后,觸到了這里與以往有著不同的管理風(fēng)格,著實(shí)更新了我的管理思路,讓我在新的崗位中更容易找到工作方向。同時(shí)在今年里,我也很榮幸地得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任,參加了很多的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與講課,還參加了一次專業(yè)性的檢查工作,盡管每一次的工作任務(wù)對(duì)我來(lái)是都是一個(gè)很大挑戰(zhàn),但是我知道這是公司對(duì)我的信任和工作能力的一種肯定。
    第二、有強(qiáng)烈的事業(yè)責(zé)任心。自進(jìn)入公司以來(lái),我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,從不計(jì)較個(gè)人得失,一心只是想如何把工作做好,在站內(nèi),能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋€(gè)角落,深知“站興我幸、站衰我損”的道理,真正去做事,用心去管事,落到實(shí)處地替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
    加油站,“以人為本”,努力開(kāi)展好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。
    一、立足根本培養(yǎng)員工。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,加油站需要的是一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍作支撐。因此,我將把好員工的準(zhǔn)入關(guān),挑選最符合加油站工作的員工,其次在日常的工作中,利用我目前特殊的“站內(nèi)講師”身份,在站內(nèi)積極開(kāi)展員工教育,加強(qiáng)油站的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),成就一批合格的員工,然后盡可能地提高員工的職業(yè)道德觀念,以正確的思想引導(dǎo)為主,營(yíng)造一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。最后在生活中,盡可能地想員工之所想,給員工之所需,為員工提供細(xì)致的服務(wù),讓員工更加全身心地投入到為顧客服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中,塑造一批積極向上、有干勁、堅(jiān)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
    二、攻“心”為上,靈活服務(wù)。服務(wù)是我們油站經(jīng)營(yíng)上量的一個(gè)永恒不變的話題。在這方面,我將繼續(xù)延續(xù)服務(wù)管理提升年活動(dòng)的附帶效應(yīng),經(jīng)常組織員工討論現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷,總結(jié)出有特色的服務(wù)方式,輔以適度的監(jiān)督措施,正確運(yùn)用“十、八、五、四”的服務(wù)要求,在員工當(dāng)中掀起長(zhǎng)期的服務(wù)意識(shí)高潮,強(qiáng)化員工“個(gè)個(gè)是形象、人人是品牌”的主人翁思想,精心維護(hù)油站的品牌效應(yīng),以提高進(jìn)站加油率、加滿率和回頭率。
    流,讓每一位員工在接待任何一位客戶時(shí),都有“有話說(shuō)”,通過(guò)語(yǔ)言交流來(lái)拉近油站與顧客之間的距離,不斷擴(kuò)大加油站的知名度,占領(lǐng)新市常然后,盡可能地為顧客提供熱情真誠(chéng)的便民服務(wù),讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺(jué)。同時(shí)利用油站特有的外部關(guān)系,及所能及地為遇到困難的客戶解決實(shí)際問(wèn)題,借此發(fā)掘一批忠實(shí)的固定客戶群體。
    的工作,朝著夢(mèng)想的方向,積極進(jìn)娶永不放棄。謝謝大家!
    加油站員工演講稿篇三
    大家好。
    我叫xx,男,19xx年xx月出生,中共預(yù)備黨員,xx學(xué)歷,20xx年x月畢業(yè)于xxxx大學(xué)。我于20xx年xx月進(jìn)入中國(guó)石油天然氣股份有限公司xx分公司xx零售分公司,并在xx加油站擔(dān)任加油員;20xx年x月到20xx年x月在xx加油站擔(dān)任大班長(zhǎng);20xx年x月至今在xx加油站擔(dān)任大班長(zhǎng)。我所以寫這份報(bào)告,勇敢的推薦自己,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵(lì),更主要的是作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年,一名有志于為中國(guó)石油事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的石油人,我應(yīng)該義不容辭地站出來(lái),接受領(lǐng)導(dǎo)的挑選。經(jīng)過(guò)一番權(quán)衡,我認(rèn)為自己的優(yōu)勢(shì)主要有以下幾點(diǎn):第一,我具有較好的政治素質(zhì)和個(gè)人素養(yǎng)。
    我受過(guò)良好的教育,多年的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我光明磊落、有正義感、樂(lè)于助人、吃苦耐勞的優(yōu)良品德,工作中,始終不忘為人民服務(wù)的宗旨,形成了辦事講求原則,恪守紀(jì)律,嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),能夠做到在思想上和行動(dòng)上與組織和領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。第二,我熱愛(ài)石油事業(yè),具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
    越覺(jué)得充實(shí),反之則感到恐慌,生活沒(méi)有了目標(biāo)。超負(fù)荷的工作一直是我追求的工作狀態(tài)。
    第三,具有全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。
    第四,我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
    志當(dāng)存高遠(yuǎn),駿馬何需鞭。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭(zhēng)達(dá)到一流。剛剛進(jìn)入中石油時(shí),我表現(xiàn)積極、服務(wù)熱情、有團(tuán)隊(duì)精神,受到客戶的肯定,王總也在省公司回爐培訓(xùn)大會(huì)上表樣了我。
    金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在這里,我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。主要有兩點(diǎn):一是知識(shí)結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯。但是,我一直正在自學(xué)有關(guān)石油管理、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理方面的知識(shí),我想通過(guò)循序漸進(jìn)的努力,力爭(zhēng)成為對(duì)石油知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理、人事管理知識(shí)都有所知曉的綜合性管理人才。二是處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不是很足。這點(diǎn)我將充分依靠我站老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),虛心求教,加以彌補(bǔ)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信,既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
    如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,讓我走上這個(gè)工作崗位,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,開(kāi)拓創(chuàng)新。如果競(jìng)聘成功,我將做到:
    第一,真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
    多年的工作經(jīng)歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,當(dāng)好主角,胸懷全局,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,當(dāng)好助手。認(rèn)真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說(shuō)真話,辦實(shí)事,求實(shí)效,團(tuán)結(jié)同事一道獻(xiàn)身石油事業(yè)。第二,抓好管理,促進(jìn)銷售量的提高。
    市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,管理也是效益。為此,我將加強(qiáng)本加油站管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,積極把制度建設(shè)作為突破口來(lái)抓,制定相應(yīng)的工作流程把每項(xiàng)工作納入到正常的`管理軌道。
    第三,提高服務(wù)水平,促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。
    樹(shù)立全新的服務(wù)理念,我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開(kāi)展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,為此,我將加大對(duì)售油人員的管理力度,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。以服務(wù)贏得市場(chǎng),贏得消費(fèi)者的信賴,從而促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。第四,建立科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制,促進(jìn)安全意識(shí)的形成。
    石油工作不比其他工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。為此,我將廣泛開(kāi)展安全培訓(xùn)活動(dòng),將安全生產(chǎn)深入人心,堅(jiān)持“預(yù)防為主,安全第一”的工作方針,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面提高加油站各項(xiàng)安全問(wèn)題,嚴(yán)防安全漏洞。增強(qiáng)全體員工的健康、安全意識(shí),為加油站的發(fā)展壯大提供有力保障。
    第五,以身作則,提高素質(zhì)到位。
    打鐵先要自身硬。我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為加油站奮斗中樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給xx加油站。有人說(shuō),大材小用,基本沒(méi)用,因?yàn)榇蟛男∮脮?huì)扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因?yàn)樾〔拇笥糜欣诩ぐl(fā)人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”,使我塊“小材”得到大用的機(jī)會(huì),一旦如愿,竭誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見(jiàn)。最后,我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講:“我沒(méi)有什么好奉獻(xiàn),有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”!
    加油站員工演講稿篇四
    凡人應(yīng)該是再平凡不過(guò)的人吧,你我他可能都是凡人,可是我們真的是煩人嗎?我見(jiàn)過(guò)一個(gè)真正的凡人。
    那天中午和家人去吃午飯,當(dāng)服務(wù)員給我們沏茶時(shí),一個(gè)小女孩大概有六七歲吧,她去把鄰桌的一個(gè)阿姨的茶拿走了,那個(gè)阿姨覺(jué)的沒(méi)什么,也就沒(méi)有吭聲,但是那個(gè)小女孩還越來(lái)越過(guò)分了,她又去把一個(gè)大姐姐的飲料給拿走了,那個(gè)姐姐也覺(jué)得沒(méi)什么,就沒(méi)有說(shuō)話,當(dāng)時(shí)我還有一點(diǎn)氣氛,因?yàn)槟脛e人的東西,你必須問(wèn)一下人家的主人吧,看他愿不愿意,可能那位阿姨和那個(gè)姐姐認(rèn)為她還是一個(gè)小孩子吧,第2天早晨我出來(lái)跑步,又看到那個(gè)小女孩了,她媽媽在一旁看著她,還給了他一瓶牛奶,小女孩說(shuō)在那邊玩一下,他媽媽也就點(diǎn)頭了,最后我跟著那個(gè)小女孩,看她神神秘秘地走進(jìn)了草叢里。
    我恍然大悟,原來(lái)是我錯(cuò)怪了小女孩,大冬天的一只母貓生下了三只小貓,小女孩看見(jiàn)了就把它們安放在草叢里還給他們,毛毯飲料是給小貓們帶的那天,拿阿姨的茶是給母貓喝,拿那個(gè)姐姐的飲料是給小貓吃的,可能我以前讀了農(nóng)夫與蛇吧,把我的想法轉(zhuǎn)入了錯(cuò)誤的軌道,但在那以后那個(gè)小女孩把我的火車就變成了走向正確的軌道了,現(xiàn)在我才明白,世上90%的人都是有禮貌的,好人10%的是沒(méi)有禮貌的壞人,小女孩應(yīng)該是屬于天真快樂(lè)有愛(ài)心的好人。
    煩人真的平凡嗎?不他們不平凡,他們只是用自己的一顆純真的心去做著善良的事情,做著平凡的事,卻又顯得這么偉大。
    加油站員工演講稿篇五
    尊敬的:
    我是一名普通的加油員,我愛(ài)我的崗位,加油站朝朝暮暮,風(fēng)風(fēng)雨雨,它與我結(jié)下情思在一朝一夕,說(shuō)也說(shuō)不完,我愿服務(wù)于中石化。
    清晨我迎接?xùn)|方冉冉升起的朝陽(yáng);
    傍晚我送走日落西山的晚霞。
    春夏秋冬,風(fēng)霜雨雪,我擁著勤勞的雙手,溫馨的情意,使每一位顧客匆匆而來(lái),滿意而去。是我們的石油能源給每一部車輛注入了動(dòng)力和生機(jī),他們奔忙穿梭,繪制著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的藍(lán)圖,使我們的愛(ài)心像春風(fēng),把每一位顧客送向勝利的彼岸。我自豪,我驕傲,因?yàn)槭俏覀兊倪@雙手使得這座美麗的城市有了勃勃生機(jī);是我們的這雙手使得大街小巷有了車水馬龍;是我們這雙手讓多少人能瀟灑地奔馳在春風(fēng)秋陽(yáng)里。
    別瞧不起自己手中的油槍,沒(méi)有它很多事情就會(huì)癱瘓,
    別瞧不起自己胸前佩帶的石化標(biāo)志,正是他贏得了顧客的信任,小小加油站,人生大舞臺(tái),金光閃閃的石化標(biāo)志,在我的心中是那樣的神圣而莊嚴(yán),我感到它似一首無(wú)字的詩(shī)歌,似一幅奔流的畫卷。
    作為一個(gè)石油企業(yè),作為一個(gè)面向社會(huì)服務(wù)窗口,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,要想占領(lǐng)市場(chǎng),除了靠過(guò)硬的質(zhì)量,足夠的數(shù)量,還必須靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù),和良好的經(jīng)營(yíng)來(lái)贏得客戶。服務(wù)是窗口,也是一門藝術(shù),服務(wù)質(zhì)量的好壞個(gè)人素質(zhì)的高低直接影響著企業(yè)的形象。
    那是4月的一天,我正在為客車加油時(shí),來(lái)了一輛卡車,載滿層層蜂箱,密密麻麻的蜜蜂一涌而來(lái),正在加油的客車上的乘客都對(duì)我大聲喊道:“不給他加油,讓車趕快離開(kāi)。”這時(shí)我定好加油搶,不顧一切的急忙幫乘客關(guān)上車窗,當(dāng)時(shí)拉蜂的卡車司機(jī)大聲嚷道:“管你們什么事”。我相互勸阻著,說(shuō)實(shí)在的,我更怕這些蜜蜂,真想把司機(jī)打發(fā)走,因?yàn)樾r(shí)候已經(jīng)嘗到了被它蟄的滋味,常言道:“一朝被蛇咬,十年怕井繩?!碑?dāng)客車離去后,我抬頭看見(jiàn)坐在峰車上戴蜂罩的放蜂人,那飽經(jīng)風(fēng)霜的臉上帶著惆悵,聲音沙啞并帶有南方口音懇切地說(shuō):“你們這能不能給加點(diǎn)油,別的地方都不給加”。聽(tīng)到這我心里矛盾極了,還沒(méi)來(lái)得及多想的情況下,我只想到了企業(yè)的形象,想到了我們是企業(yè)的窗口,想到了加油員的職責(zé),就利索的拿起油槍。當(dāng)時(shí)的我渾身爬滿了蜜蜂,使我異常害怕,說(shuō)來(lái)也怪,怕啥有啥,突然間我的臉部左側(cè)向針刺了一樣,我尖叫一聲我意識(shí)到臉已經(jīng)被蟄了,我堅(jiān)持把油加好,才放下加油槍,用手捂著臉,呆呆地站在那兒。臉上有一種灼熱感,又痛又癢,也不敢用手抓,感到非屈,這時(shí)候,放蜂人從車上跳下來(lái)和司機(jī)一同站在我面前說(shuō):“你被蜜蜂蟄了,真對(duì)不起”。然后,拿了兩桶鮮蜂蜜對(duì)我說(shuō):“你一定要收下,要不然我們心里過(guò)意去”。我婉言謝絕了,放蜂人充滿感激之情,再一次向我道謝,并說(shuō);“你真是個(gè)好姑娘,服務(wù)好,人更好”。臨走時(shí)它們相互說(shuō)著:“以后加油還是上國(guó)有企業(yè)中國(guó)石化”。“祝您平安,歡迎再來(lái)?!卑橹鴲偠鷦?dòng)聽(tīng)的親切話語(yǔ),把他們送上開(kāi)闊的坦途。我想加油員的價(jià)值不是充分體現(xiàn)出來(lái)了嗎?在以后的幾天里我?guī)е[脹的臉,帶著刺痛,一直堅(jiān)持在崗位上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)給我們企業(yè)帶來(lái)了效益,優(yōu)質(zhì)服務(wù)給我們企業(yè)帶來(lái)了生機(jī),我要時(shí)刻通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)企業(yè)形象。
    “梅花香自苦寒來(lái)“正是在平凡的崗位上我從顧客的微笑里找到了滿足,用我們的真誠(chéng),我們的執(zhí)著,換來(lái)了一聲聲的贊許,得到了肯定和贊揚(yáng),即使我是一棵小草,也要顯示出小草的頑強(qiáng)生命力,即使我是一根火柴也要在關(guān)鍵時(shí)刻有一次燃燒。
    那豐收在望的田野,那朗朗笑聲不絕于耳的農(nóng)家小院。
    清晨的鐘聲、夜晚的鳴笛、花錢月下船頭岸邊、寬敞的馬路飛奔快車,一幅幅美麗的景色都有我們加油員絢麗的筆畫。
    讓我們用辛勤的汗水,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為鑄造企業(yè)靈魂,為展示企業(yè)風(fēng)采,為振興石化獻(xiàn)出一曲響徹云霄的勝利贊歌。
    謝謝大家!
    加油站員工演講稿篇六
    平凡而又幸福,沒(méi)有驚天動(dòng)地的事業(yè),也沒(méi)有了不起的創(chuàng)舉,只是認(rèn)認(rèn)真真地走著生命的歷程,在充實(shí)的工作中享受著幸福。作為一名幼兒教育工作者,我以執(zhí)著的追求,自強(qiáng)不息的精神,努力使自己平凡的生命釋放出絢麗的光彩。
    看到孩子們的健康成長(zhǎng),我體會(huì)到收獲的幸福;看到教師們的點(diǎn)滴進(jìn)步和成長(zhǎng),我感到付出的快樂(lè);看到家長(zhǎng)們的理解和支持,我感到由衷的欣慰;看到領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和鼓勵(lì)的目光,我體會(huì)到溫暖和力量。
    一、孩子們的健康成長(zhǎng)是我收獲的幸福
    在人生的辭典里,“愛(ài)”一詞最為廣博而深?yuàn)W,但在每個(gè)人愛(ài)與被愛(ài)的生活中,它顯得又是那么單純與具體。有經(jīng)驗(yàn)的老師都知道,教育孩子最好的方法是愛(ài)。正是出于對(duì)孩子的愛(ài),我才更在乎自己的工作責(zé)任心。父母愛(ài)孩子,乃人之常情,而教師愛(ài)孩子,則是師德之所需,教育之所求。在工作中,我本著一種對(duì)孩子負(fù)責(zé),對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)的態(tài)度,關(guān)心愛(ài)護(hù)每一位幼兒,細(xì)心照顧生病兒童,認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn),盡自己所能,為家長(zhǎng)排憂解難。孩子大小便解在褲子上了或者嘔吐了,我都能耐心地為他們擦洗干凈,換上干凈、舒適的衣褲;孩子病了給他們按時(shí)喂藥;午睡起床給他們穿戴整齊,梳好小辮;天熱了給他們擦汗;被蚊子咬了,為他們擦花露水。正是這些瑣碎的小事,讓我和孩子們的`感情逐漸深厚起來(lái),他們喜歡和我親近,孩子們真摯的不加掩飾的愛(ài),對(duì)我是一種極大的安慰和鼓舞。我也在這種平凡的愛(ài)與被愛(ài)中享受著幸福。
    二、教師的成長(zhǎng),使我體會(huì)到付出的快樂(lè)
    幼兒園工作是一種專業(yè)化、藝術(shù)性很高的職業(yè)。為了提高自己和全園教師的業(yè)務(wù)水平,更好的為幼兒教育服務(wù),在工作之余我組織老師們閱讀了大量的教育書籍,還經(jīng)常參加教育部門組織的參觀學(xué)習(xí),更新知識(shí),不斷提高全園教師的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
    無(wú)論是在教研、科研、業(yè)務(wù)還是青年教師培養(yǎng)等方面都能取得較好的成績(jī),看到教師們的點(diǎn)滴進(jìn)步和成長(zhǎng),我體會(huì)到付出的快樂(lè)。
    平凡的人,平凡的事業(yè),我就是這樣認(rèn)認(rèn)真真地走著生命的歷程,在平凡中享受著工作的幸福。
    加油站員工演講稿篇七
    好的演講稿可以引導(dǎo)聽(tīng)眾,使聽(tīng)眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多,相信許多人會(huì)覺(jué)得演講稿很難寫吧,以下是小編收集整理的加油站員工為石化獻(xiàn)青春演講稿,歡迎閱讀與收藏。
    我是一名普通的加油員,我愛(ài)我的崗位,加油站朝朝暮暮,風(fēng)風(fēng)雨雨,它與我結(jié)下情思在一朝一夕,說(shuō)也說(shuō)不完,我愿服務(wù)于中石化。
    清晨我迎接?xùn)|方冉冉升起的朝陽(yáng);
    傍晚我送走日落西山的晚霞。
    春夏秋冬,風(fēng)霜雨雪,我擁著勤勞的雙手,溫馨的情意,使每一位顧客匆匆而來(lái),滿意而去。是我們的石油能源給每一部車輛注入了動(dòng)力和生機(jī),他們奔忙穿梭,繪制著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的藍(lán)圖,使我們的愛(ài)心像春風(fēng),把每一位顧客送向勝利的彼岸。我自豪,我驕傲,因?yàn)槭俏覀兊倪@雙手使得這座美麗的城市有了勃勃生機(jī);是我們的這雙手使得大街小巷有了車水馬龍;是我們這雙手讓多少人能瀟灑地奔馳在春風(fēng)秋陽(yáng)里。
    別瞧不起自己手中的油槍,沒(méi)有它很多事情就會(huì)癱瘓,
    別瞧不起自己胸前佩帶的石化標(biāo)志,正是他贏得了顧客的信任,小小加油站,人生大舞臺(tái),金光閃閃的石化標(biāo)志,在我的心中是那樣的神圣而莊嚴(yán),我感到它似一首無(wú)字的詩(shī)歌,似一幅奔流的畫卷。
    作為一個(gè)石油企業(yè),作為一個(gè)面向社會(huì)服務(wù)窗口,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,要想占領(lǐng)市場(chǎng),除了靠過(guò)硬的質(zhì)量,足夠的數(shù)量,還必須靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù),和良好的經(jīng)營(yíng)來(lái)贏得客戶。服務(wù)是窗口,也是一門藝術(shù),服務(wù)質(zhì)量的好壞個(gè)人素質(zhì)的高低直接影響著企業(yè)的形象。
    那是4月的一天,我正在為客車加油時(shí),來(lái)了一輛卡車,載滿層層蜂箱,密密麻麻的蜜蜂一涌而來(lái),正在加油的客車上的乘客都對(duì)我大聲喊道:“不給他加油,讓車趕快離開(kāi)?!边@時(shí)我定好加油搶,不顧一切的急忙幫乘客關(guān)上車窗,當(dāng)時(shí)拉蜂的卡車司機(jī)大聲嚷道:“管你們什么事”。我相互勸阻著,說(shuō)實(shí)在的,我更怕這些蜜蜂,真想把司機(jī)打發(fā)走,因?yàn)樾r(shí)候已經(jīng)嘗到了被它蟄的滋味,常言道:“一朝被蛇咬,十年怕井繩。”當(dāng)客車離去后,我抬頭看見(jiàn)坐在峰車上戴蜂罩的放蜂人,那飽經(jīng)風(fēng)霜的臉上帶著惆悵,聲音沙啞并帶有南方口音懇切地說(shuō):“你們這能不能給加點(diǎn)油,別的地方都不給加”。聽(tīng)到這我心里矛盾極了,還沒(méi)來(lái)得及多想的情況下,我只想到了企業(yè)的.形象,想到了我們是企業(yè)的窗口,想到了加油員的職責(zé),就利索的拿起油槍。當(dāng)時(shí)的我渾身爬滿了蜜蜂,使我異常害怕,說(shuō)來(lái)也怪,怕啥有啥,突然間我的臉部左側(cè)向針刺了一樣,我尖叫一聲我意識(shí)到臉已經(jīng)被蟄了,我堅(jiān)持把油加好,才放下加油槍,用手捂著臉,呆呆地站在那兒。臉上有一種灼熱感,又痛又癢,也不敢用手抓,感到非常委屈,這時(shí)候,放蜂人從車上跳下來(lái)和司機(jī)一同站在我面前說(shuō):“你被蜜蜂蟄了,真對(duì)不起”。然后,拿了兩桶鮮蜂蜜對(duì)我說(shuō):“你一定要收下,要不然我們心里過(guò)意去”。我婉言謝絕了,放蜂人充滿感激之情,再一次向我道謝,并說(shuō);“你真是個(gè)好姑娘,服務(wù)好,人更好”。臨走時(shí)它們相互說(shuō)著:“以后加油還是上國(guó)有企業(yè)中國(guó)石化”?!白D桨玻瑲g迎再來(lái)。”伴著悅耳動(dòng)聽(tīng)的親切話語(yǔ),把他們送上開(kāi)闊的坦途。我想加油員的價(jià)值不是充分體現(xiàn)出來(lái)了嗎?在以后的幾天里我?guī)е[脹的臉,帶著刺痛,一直堅(jiān)持在崗位上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)給我們企業(yè)帶來(lái)了效益,優(yōu)質(zhì)服務(wù)給我們企業(yè)帶來(lái)了生機(jī),我要時(shí)刻通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)企業(yè)形象。
    “梅花香自苦寒來(lái)“正是在平凡的崗位上我從顧客的微笑里找到了滿足,用我們的真誠(chéng),我們的執(zhí)著,換來(lái)了一聲聲的贊許,得到了肯定和贊揚(yáng),即使我是一棵小草,也要顯示出小草的頑強(qiáng)生命力,即使我是一根火柴也要在關(guān)鍵時(shí)刻有一次燃燒。
    那豐收在望的田野
    那朗朗笑聲不絕于耳的農(nóng)家小院
    清晨的鐘聲、夜晚的鳴笛、花錢月下船頭岸邊、寬敞的馬路飛奔快車,一幅幅美麗的景色都有我們加油員絢麗的筆畫。
    讓我們用辛勤的汗水,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為鑄造企業(yè)靈魂,為展示企業(yè)風(fēng)采,為振興石化獻(xiàn)出一曲響徹云霄的勝利贊歌。
    加油站員工演講稿篇八
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位來(lái)賓:
    大家好!在這充滿熱情火紅的七月,很高興今天能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)與大家共勉共進(jìn),我演講的題目是《讓生命在平凡中閃光》。
    引用荀子的一句古語(yǔ)作為我的開(kāi)場(chǎng)白,即“不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。”意思是說(shuō)不去積累半步,就不能行千里;不積累小的河流,就不能成為江海。
    立足自己的平凡崗位,從一點(diǎn)一滴的小事做起吧!水滴石穿,集腋成裘,把每件小事做好,自然而然便能成就偉大的事業(yè)。誠(chéng)然,如果沒(méi)有信仰,沒(méi)有追求,平凡也只能在平凡中徘徊,而無(wú)法孕育偉大。但擁有了追求,才能拔起擎天的巨木,才能升騰冷漠的生命,平凡于是孕育了偉大。讓旅客到站如到家就是站務(wù)班姐妹們平凡而又執(zhí)著的追求,因?yàn)闊釔?ài),她們深情地演繹著自己的人生;因?yàn)閳?zhí)著,她們微笑著寫下希望擦去功利;因?yàn)樽非?,她們選擇情滿人間,心滿人間,譜寫了一曲曲動(dòng)人而又不平凡的歌。
    炎炎夏日里,贛榆城北汽車客運(yùn)站的站務(wù)員們演繹著一個(gè)又一個(gè)平凡而又動(dòng)人的故事……
    孫玉娟,是城北站候車大廳站務(wù)二班的班長(zhǎng),姜華、袁曉寧跟孫玉娟一樣,與新來(lái)的小黃相比,她們都不算年輕了,但她們流溢著的青春活力、她們接待旅客時(shí)的熱情大方,工作時(shí)的勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),感染著每一個(gè)與她們打交道的人。她們用真誠(chéng)的微笑送給過(guò)往旅客們一份燦爛的心情。
    舞臺(tái)雖小,工夫卻深。
    為了做好綜合服務(wù)工作,她們必須熟記本站營(yíng)運(yùn)線路、班次、發(fā)車時(shí)間、沿途??空军c(diǎn)、里程、票價(jià)、運(yùn)行時(shí)間及當(dāng)天班車運(yùn)行等業(yè)務(wù)情況,除此之外,她們還要合理掌握當(dāng)?shù)氐拿麆俟袍E,城市的文化背景及主要單位的地址和一些急用電話號(hào)碼等等,只有這樣才能及時(shí)解決旅客的實(shí)際困難,做好旅客的向?qū)?。綜合服務(wù)人員,與旅客面對(duì)面的接觸,應(yīng)具備廣泛的知識(shí)面、敏捷的思維、回答問(wèn)題時(shí)口齒清晰。
    怎么辦?不會(huì)就學(xué)!不懂就問(wèn)!
    她們積極參加公司的'相關(guān)培訓(xùn),利用業(yè)余時(shí)間看相關(guān)書籍,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。為了能有一個(gè)甜美的微笑,孫玉娟說(shuō)她偷偷地對(duì)著鏡子反復(fù)練習(xí)。
    真心待人,真情動(dòng)人。
    孫玉娟和她的姐妹們每天都以最佳的狀態(tài),滿腔的熱情投入到工作中,她們認(rèn)真耐心解答每一位旅客的問(wèn)詢,認(rèn)真做好旅客意見(jiàn)登記,處理旅客投訴,及時(shí)幫助旅客排憂解難,甚至一些并不在她們工作范圍之內(nèi)的難題。她們將大廳綜合服務(wù)工作總結(jié)成六個(gè)字:“真心、真情、微笑”。
    “您好!請(qǐng)問(wèn)您有什么事需要幫忙嗎?”
    “好的,請(qǐng)跟我來(lái)?!?BR>    “9:00的這趟車已經(jīng)滿員,一個(gè)小時(shí)之后有趟快客車,您需要嗎?”
    “我?guī)湍鷮⑿欣钏偷杰嚿先?。?BR>    好的,我們馬上給您解決?!?BR>    從早上5:00起床,5:30準(zhǔn)時(shí)到崗,至6:00必須將大廳所有角角落落全都打掃的干干凈凈。上崗,迎賓、引導(dǎo)購(gòu)票、回答咨詢等等,輪換吃早點(diǎn)。每逢節(jié)假日,客流量增加,有時(shí)候就得全員上崗,沒(méi)法按步就班輪休,一站就是幾個(gè)小時(shí),有的嗓子嘶啞,有的后腰酸痛難忍,有的小腿浮腫,但沒(méi)有一個(gè)人發(fā)牢騷,叫苦叫累。
    場(chǎng)景再現(xiàn)之二:一位老奶奶拖著兩大包行李,焦急的直打轉(zhuǎn)。工作人員立即上前詢問(wèn),她卻說(shuō)著難懂的家鄉(xiāng)話。連猜帶辨,弄明白了老人家是在等她的女兒來(lái)接她,女兒遲遲不到,老人急壞了。她們便抽人專門陪老人等。
    場(chǎng)景再現(xiàn)之三:一位旅客不小心摔倒了,膝蓋蹭破了,她們立即為他拿來(lái)創(chuàng)可貼……
    綜合服務(wù)工作是辛苦的,每天必須忍受少數(shù)旅客的誤解、責(zé)罵、委屈、怨氣,即使如此也要笑臉相迎。
    身為女人,已為人妻,已為人母,她們得咽下多少實(shí)實(shí)在在生活中的苦楚?但她們笑著,笑容美麗且燦爛。一個(gè)個(gè)笑容明麗的好姐妹,一個(gè)個(gè)懂得珍惜的小團(tuán)隊(duì),凝成具有濃郁現(xiàn)代化氛圍的一道靚麗風(fēng)景。
    她們平凡的工作中執(zhí)著的追求、熱情的服務(wù)、燦爛的微笑換來(lái)的是各種榮譽(yù),省級(jí)“青年文明號(hào)”、“五一文明班組”、“十佳文明示范窗口”、“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)先進(jìn)集體”等。我想,她們就如一棵小草,也許你會(huì)覺(jué)得她們很平凡,甚至?xí)雎运麄兊拇嬖冢?,正是她們?yōu)榇蟮卦鎏砹艘荒ňG色!
    最后,我想借用海爾集團(tuán)總裁張瑞敏的一句話來(lái)作為我今天的結(jié)束語(yǔ):“做好每一件簡(jiǎn)單的事,那你的人生將不簡(jiǎn)單;做好每一件平凡的事,那你的人生將不平凡”。
    謝謝大家!
    加油站員工演講稿篇九
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁:
    晚上好!
    我演講的題目是:讓青春在平凡中燃燒。
    我是一個(gè)平凡的農(nóng)信人,但我為這平凡的工作而自豪,而驕傲。
    也許我的生活沒(méi)有鮮花,沒(méi)有掌聲,更不會(huì)有花前月下的種種浪漫。作為一名農(nóng)村信用社外勤,伴隨我們的是工作中的枯燥數(shù)字以及爬山涉水,餐風(fēng)飲露,雨打雪霜。
    但這一切都不重要,重要的是我在這平凡的工作中找到了人生的價(jià)值,重要的是我從汗水中收獲到生命中最沉甸的果實(shí)。信貸是一項(xiàng)非常重要而很有意義的工作,貸款放準(zhǔn)了,信用社運(yùn)用閑散資金創(chuàng)了利,老百姓借雞生蛋賺了錢,還被尊稱為“財(cái)神爺”,心里樂(lè)滋滋的。
    當(dāng)然,我們最頻繁而又最麻煩的工作,也是我們工作中最辛苦、最重要的一項(xiàng)工作就是收貸款,不少人曾諷刺我們是“討債鬼”,見(jiàn)了我們就躲,彼此玩著貓捉老鼠的游戲,即便是諷刺辱罵、吵皮打架也不足為怪。收貸工作還得繼續(xù)干下去,我們只能一遍又一遍地宣傳解釋,不斷重復(fù)著“欠債還錢,天經(jīng)地義”這個(gè)亙古不變的道理。
    當(dāng)我們的辛苦游說(shuō)得到回報(bào)時(shí),我們心里面都有一種說(shuō)不出的高興。正因?yàn)橛形覀冊(cè)S許多多的農(nóng)信外勤充當(dāng)“臺(tái)前”的角色,使農(nóng)信社蒸蒸日上,欣欣向榮,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
    這些成績(jī)的取得,凝聚了全聯(lián)社三百多干部職工的心血和汗水,特別是全體農(nóng)信外勤的智慧和能力的結(jié)晶。如果你問(wèn)我有沒(méi)有后悔參加農(nóng)信社工作,我可以毫不猶豫的大聲回答你:沒(méi)有,作為農(nóng)信人,我無(wú)怨無(wú)悔。
    如果你問(wèn)我心里有沒(méi)有一絲的內(nèi)疚,我會(huì)老實(shí)的說(shuō):當(dāng)然有,你們不要驚奇,我內(nèi)疚的是自己的家人,因?yàn)槲覀児ぷ鞯?流動(dòng)性大,披星戴月,早出晚歸,父母常常祈盼早點(diǎn)回來(lái),但一次次的失望,因?yàn)槲覀兊墓ぷ髦贫仍颍荒転橛H朋幫忙而遭到指責(zé),在這里,我很想對(duì)我們的父母說(shuō)一句:對(duì)不起!對(duì)我們的朋友說(shuō)一句:請(qǐng)?jiān)?!我相信,我們的親人,朋友一定會(huì)理解支持我們,正是因?yàn)樗麄兊闹С?,我們才可以在工作中無(wú)所牽掛,在工作中取得的成績(jī),離不開(kāi)他們的默默支持。同時(shí),我也堅(jiān)信,我們農(nóng)信人追求的不是藝術(shù),是一種為民服務(wù)的理念,追求的不是榮耀,是一種默默奉獻(xiàn)的精神,追求的不是金錢,是一種熱愛(ài)事業(yè)的豪情,追求的不是地位,是一種獻(xiàn)身農(nóng)信的永恒。
    曾經(jīng)在一篇雜志上看到這樣一段詩(shī)句:“我愿化作一片云彩,一片最不起眼的云彩,只為這湛藍(lán)的天空,添上一道新的色彩”。是呀,天空不正是因?yàn)橛辛嗽S多不起眼的云彩而變的那么美麗,那么令人陶醉,令人神往嗎?我甘愿作這一片不起眼的云彩,為農(nóng)信社這片廣闊天空奉獻(xiàn)我的青春,竭盡我的所能,這是我的心聲,也是所有農(nóng)信人的心聲。
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    加油站員工演講稿篇十
    加油站的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
    你們好!
    我叫***,今年**歲,在我這***年的工作中,我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè),這些年來(lái)我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時(shí),也收獲了累累碩果,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我從一個(gè)羸弱的年輕人成長(zhǎng)為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試***加油站站長(zhǎng)一職的機(jī)會(huì),好好把握住這次機(jī)會(huì),為***加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。我來(lái)自一線,多年從事加油站工作,這些來(lái),我先后從事過(guò)油庫(kù)計(jì)量員、加油站計(jì)量員、潤(rùn)滑油門市、液化氣站站長(zhǎng)、加油站站長(zhǎng)等職位,今天,我能來(lái)競(jìng)聘這個(gè)職位,主要具有以下優(yōu)勢(shì)。
    一、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
    (一)有很強(qiáng)的溝通能力
    本人擁有很強(qiáng)的溝通能力,在日常工作中,我們?cè)诜?wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來(lái),我個(gè)人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良好的溝通交流,卻??蛻舨粫?huì)丟失。
    (二)良好的人際關(guān)系
    至今為止,我工作已經(jīng)有**年了,這些年來(lái),我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶。像咱們***市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶,現(xiàn)如今***公司,***林場(chǎng)等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識(shí)。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過(guò)我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購(gòu)油用戶。
    (三)安全教育方面
    我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來(lái)我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗(yàn),可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。
    二、競(jìng)聘成功后的工作措施
    各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競(jìng)聘***加油站站長(zhǎng)一職成功,我將在**加油站開(kāi)展如下工作。
    (一)穩(wěn)定客戶,做大銷量
    目前,同行業(yè)加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈,其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢(shì)和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場(chǎng)、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),所以,我們要做好以下工作:
    1、落實(shí)五項(xiàng)便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
    2、建立用戶會(huì)員制,長(zhǎng)期會(huì)員,資源緊張時(shí)想受優(yōu)先權(quán)。
    3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤(rùn)滑油,解決用戶困難。
    4、抓住資源,在中油脫銷時(shí)抓好服務(wù),做好宣傳爭(zhēng)取用戶。
    5、了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況,準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
    6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。依托容美站可開(kāi)展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢(shì),特色服務(wù),親情服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),洗車服務(wù)、加水,檢查輪胎,依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時(shí)更新,客戶的需求及時(shí)回應(yīng),客戶的抱怨及時(shí)處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶,特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車隊(duì),鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板,大型礦山機(jī)械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來(lái),力保市場(chǎng)不失,做大銷量。
    (二)強(qiáng)化服務(wù),嚴(yán)格管理
    在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語(yǔ),禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日??荚u(píng)細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評(píng),改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制,實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制,確保住站率85%。工資二次分配,實(shí)行升油工資+考評(píng)積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
    (三)抓規(guī)范化服務(wù),樹(shù)品牌效應(yīng)
    加油站是中石化對(duì)外的形象窗口,規(guī)范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個(gè)公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對(duì)加油站的形象來(lái)說(shuō)是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)著手,要求每個(gè)員工牢記“引、問(wèn)、開(kāi)、加、蓋、擦、唱、送”八個(gè)字,并能分細(xì)每步操作程序,按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動(dòng)作,同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”,對(duì)用戶熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn),給客戶一個(gè)好的環(huán)境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來(lái),來(lái)了不想走,確保司機(jī)回頭率100%、油箱加滿率100%。
    各位領(lǐng)導(dǎo),作為這次竟聘上崗的積極參與者,我希望在此次競(jìng)聘中獲得成功。但是,我絕不會(huì)回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們***加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
    加油站員工演講稿篇十一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,親愛(ài)的朋友們:
    大家好!我叫,來(lái)自中國(guó)石油第二加油站,今天我為大家演講的題目是《沉舟側(cè)畔千帆競(jìng),百舸爭(zhēng)流濟(jì)滄?!?。
    “紅梅”形容革命者的堅(jiān)貞,“天平”詮釋執(zhí)法者的公正,“天使”代指醫(yī)生的圣潔,“紅燭”喻指教師的崇高,而今天站在這里的我,更為我的企業(yè)而驕傲,因?yàn)槲沂且幻图佑驼疽幻ぷ魅藛T,是為人民服務(wù)的忠實(shí)踐行者!
    如果有人問(wèn)我,什么是“為人民服務(wù)”?我可能無(wú)法很好的詮釋它。但是,當(dāng)我看到一個(gè)個(gè)到加油站的顧客,因?yàn)槲覀兊臒崆榉?wù)而綻放出的燦爛笑容;當(dāng)我看到一間間加油站在農(nóng)村小路上延伸;當(dāng)我看到企業(yè)的天空,因?yàn)槲液怂銕つ康那宄?,而飄起藍(lán)天白云,我才漸漸地明白,什么是“為人民服務(wù)”,什么是職業(yè)奉獻(xiàn)精神。
    雖然中國(guó)石油是500強(qiáng)之首,但是社聘人員的工資卻很低,月工資收入只有一兩百元,但我對(duì)自己的理想還是有些憧憬。我覺(jué)得只要好好干,我的企業(yè)一定不會(huì)讓我失望的。然而剛開(kāi)始,作為一名加油員在我腦海里覺(jué)得很簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)還真不是那么簡(jiǎn)單。
    夏天站在加油島,悶熱難耐,冬天特別是下著雨的時(shí)候,又冷有累。水氣飄到身上變成冰,雖然工作時(shí)候穿著加油站制服,但是衣服比較單薄,長(zhǎng)時(shí)間的站立工作,鐵打的身子也挺不住,就在這個(gè)時(shí)候,加油站的老員工張姨給我披了件大棉衣,并教我怎么工作才能科學(xué)細(xì)致,工作和做人道理是一樣的。我真的很開(kāi)心。因?yàn)榧佑驼居兄@許多象張阿姨一樣關(guān)心我支持我鼓勵(lì)我進(jìn)取的好員工。雖然剛開(kāi)始上班時(shí),過(guò)年過(guò)節(jié)正式工人都發(fā)米面,可是作為社聘工卻什么也沒(méi)有,我心理在打退堂鼓。但是因?yàn)榇蠹业墓膭?lì),我堅(jiān)持了下來(lái)。
    天氣惡劣,可以克服,但是有時(shí)候,遇見(jiàn)不講理的客戶,無(wú)端受顧客氣,心情真的很糟糕。有一次,記得有位顧客在加油站邊打手機(jī),邊在在車上吸煙,我去制止,司機(jī)聽(tīng)了火了,說(shuō)了句我就抽了你怎么地吧,之后還想動(dòng)手打人,趙總曾說(shuō)過(guò)三句話:強(qiáng)化禮儀培訓(xùn),規(guī)范操作訓(xùn)練,提高執(zhí)行能力。為了加油站的形象,我再次微笑著勸阻該為顧客的不當(dāng)行為。后來(lái)該位顧客也意識(shí)到自己的不對(duì),糾正了自己行為??蛻羰巧系郏怯行┰瓌t,我們是要用微笑去堅(jiān)持。在這次的事件中我認(rèn)識(shí)到,當(dāng)一名為人民服務(wù)的優(yōu)秀加油員,自我的服務(wù)素質(zhì)很重要。我學(xué)會(huì)了用微笑去面對(duì)困難。
    20xx年站經(jīng)理?yè)Q屆,現(xiàn)任的經(jīng)理來(lái)到我們站,因?yàn)槠綍r(shí)工作很認(rèn)真,當(dāng)時(shí)單位正式成立核算員崗位,領(lǐng)導(dǎo)提議我去,但是我對(duì)于財(cái)務(wù)這些流程真的一點(diǎn)都不懂,我也很幸運(yùn),來(lái)到我們站的這位站經(jīng)理正好畢業(yè)于財(cái)貿(mào)學(xué)校,而且華才橫溢,他人很嚴(yán)厲,因?yàn)槲沂裁匆膊欢稽c(diǎn)點(diǎn)教我,訓(xùn)我也是經(jīng)常事,我很珍惜這次機(jī)會(huì),通過(guò)自己的努力和認(rèn)真工作,我成為一個(gè)合格的核算員,我記賬很認(rèn)真,差錯(cuò)率也很小,但字也不是很好,后來(lái)財(cái)務(wù)說(shuō)我字太大,我也沒(méi)練,就平時(shí)寫字時(shí)認(rèn)真小寫,現(xiàn)在我的賬是全旗可以說(shuō)是最好的,每次上級(jí)公司考核我們站總是第一,市公司考核也是前幾名。
    如今我成為了加油站一名光榮的核算員。
    記得經(jīng)理曾經(jīng)和我說(shuō)過(guò),堅(jiān)守加油站的發(fā)展,這需要的只是一種堅(jiān)持、一種勇氣、一種執(zhí)著和一種奉獻(xiàn)精神,沉舟側(cè)畔千帆競(jìng),百舸爭(zhēng)流濟(jì)滄海,惟有從一而終的堅(jiān)持,才能成為行業(yè)中的佼佼者。
    是呀,追憶昨天的艱辛,看看加油站今天的變化,想象我們明天的輝煌,就會(huì)舒心一笑,我理解了為人民服務(wù);就會(huì)自豪地說(shuō),我們是加油站其中的一名成員;就會(huì)自信地說(shuō),只要我在加油站的一天,加油站的明天一定會(huì)又好又快的發(fā)展下去!
    回顧過(guò)去,征程荊棘叢生,展望未來(lái),我們信心百倍!從解決溫飽到如今的三村四化;從一名普通的加油員到現(xiàn)在的核算員,為人民服務(wù)的職業(yè)奉獻(xiàn)精神已在加油站這片沃土上扎根、開(kāi)花、結(jié)果。
    說(shuō)到這里,我仿佛又聽(tīng)到了石油公司帶領(lǐng)我們加油站全體員工與時(shí)俱進(jìn),敢于爭(zhēng)先的不懈腳步,仿佛又看到了加油站經(jīng)理帶領(lǐng)我們乘風(fēng)破浪,勇立潮頭的堅(jiān)定信念,仿佛又領(lǐng)略到了石油公司帶領(lǐng)我們頑強(qiáng)拼搏,負(fù)重奮進(jìn)的實(shí)干精神。
    “問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái)。”有了中國(guó)共產(chǎn)黨大方向的睿智指引,確定了石油公司加油站“12345”的戰(zhàn)略發(fā)展思路,有力促進(jìn)社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展和有效解決民生問(wèn)題。
    圍繞一個(gè)核心,堅(jiān)持一個(gè)中心,打響一個(gè)品牌,采取六項(xiàng)措施”的工作思路,做強(qiáng)做大品牌石油企業(yè),加油站這一項(xiàng)項(xiàng)措施,這一樁樁壯舉,這一串串功德,無(wú)聲的詮釋著石油公司我們的家的深刻內(nèi)涵!
    “為有犧牲多壯志,敢叫日月?lián)Q新天?!痹谶@個(gè)孕育生機(jī)的地方,在這個(gè)充滿希望的樂(lè)土,加油站員工正在繪制全面發(fā)展的宏圖:我們有幸身處這個(gè)時(shí)代,我們有幸作為石化人,在感到驕傲之時(shí),更應(yīng)為加油站的發(fā)展想點(diǎn)什么?更應(yīng)該為加油站的發(fā)展做點(diǎn)什么?以此,讓青春在進(jìn)取中不虛度年華,讓青春在實(shí)干中不褪色調(diào)零!
    路在腳下延伸,而我們剛剛起步!路在腳下蔓延,而我們就在鋪路!今天的加油站正處在歷史發(fā)展的最佳時(shí)機(jī),看,我們員工更是齊頭并進(jìn),趕超前方。
    沉舟側(cè)畔千帆競(jìng),百舸爭(zhēng)流濟(jì)滄海。
    感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、親愛(ài)的朋友們,我的演講完了,謝謝大家!祝大家身體健康、工作愉快、事事順心。
    謝謝大家!
    加油站員工演講稿篇十二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
    大家好
    今天,我站在演講臺(tái)上,面對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事。說(shuō)句心里話非常非常的緊張。今天。也是懷著期盼和夢(mèng)想來(lái)競(jìng)聘加油站后備經(jīng)理,我叫##,21歲,大專學(xué)歷。
    我的目標(biāo)和措施是:
    一、加大加油站客戶管理力度,結(jié)合加油站實(shí)際情況將客戶管理工作做到信息化、科學(xué)化、努力將加油站服務(wù)工作提高到一個(gè)新的高度。
    二、狠抓加油站安全管理。建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募佑驼景踩芾眢w系并嚴(yán)格落實(shí),制定qhse應(yīng)急預(yù)案并安排員工進(jìn)行演練,演練完畢后通過(guò)會(huì)議及演練心得加強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)。
    三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)是加油站工作中不可缺少的一部分。偉大的哲學(xué)家恩格斯曾說(shuō)過(guò)“一個(gè)民族想要屹立于科學(xué)的巔峰,必先要有強(qiáng)大的理論思維基礎(chǔ)”根據(jù)市場(chǎng)放開(kāi)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我將對(duì)加油站員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃做好周密的部署安排詳盡的學(xué)習(xí)計(jì)劃及學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括:加油站管理規(guī)范,qhse管理體系,公司文件精神傳達(dá)等等一系列課程,并讓員工利用班前班后十五分鐘,站務(wù)會(huì)的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)討論。從而提高員工的`知識(shí)水平及專業(yè)技能。
    四、建立具有激勵(lì)效應(yīng)的考核制度,充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性及創(chuàng)造性。讓人力資源在加油站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中扮演重要的角色,提高員工的主人翁意識(shí)。
    五、打鐵先得自身硬,作為加油站經(jīng)理,必須要有一定的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力,才能起到指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。自己現(xiàn)在所掌握的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以我將在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力更好的掌握加油站科學(xué)管理知識(shí),使自己盡快的進(jìn)入角色,擔(dān)當(dāng)起加油站經(jīng)理的重任。
    六、眾人拾柴火焰高,在工作中我將依靠大家的力量、集體的智慧,調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性和能動(dòng)性,使各崗位員工都能各司其職、各負(fù)其責(zé)。
    謝謝大家!
    加油站員工演講稿篇十三
    單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄主義是不可能帶領(lǐng)出和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。對(duì)于瞬息萬(wàn)變的信息爆炸,個(gè)體的人也不可能獨(dú)立全面承受信息沖擊和全部作出正確判斷。
    作為個(gè)體的人,我們是否有新的選擇?是的。團(tuán)隊(duì)的合作、信息的共享、判斷的統(tǒng)一。我們可以作到和諧共進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、榮辱與共。
    組建一個(gè)和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)、對(duì)與個(gè)人有何重大意義?顯爾易見(jiàn)的是,任何企業(yè)都在積極尋找、建立適于自身生存、發(fā)展并且能夠良性循環(huán)的組織架構(gòu)。架構(gòu)的搭建,同時(shí)需要個(gè)體的人來(lái)服從、操作、維護(hù)------團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn)。優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),迫使企業(yè)必須擁有團(tuán)結(jié)合作、朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)行為。
    20xx年02月—20xx年04月在中油碧辟(廣州)任職油站經(jīng)理。工作期間,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公司的運(yùn)作管理模式。對(duì)于“珍惜生命、尊重生命?!鄙臋C(jī)會(huì)只有一次的含義有了進(jìn)一步剖析?!皩幙稍谂嘤?xùn)考核中流淚,不要在事故發(fā)生時(shí)流血。”始終貫穿著我們的生活、工作。
    20xx年11月—20xx年10月在中油華南銷售公司花都片區(qū)任職油站經(jīng)理。擔(dān)任片區(qū)培訓(xùn)講師,負(fù)責(zé)片區(qū)員工的理論培訓(xùn),崗位考核等工作。同時(shí)負(fù)責(zé)片區(qū)新開(kāi)加油站的試運(yùn)營(yíng)工作。20xx年獲得“華南銷售公司優(yōu)秀加油站經(jīng)理”榮譽(yù)。
    總結(jié)過(guò)去的工作。加油站的管理,不僅僅是穩(wěn)定安全運(yùn)作。同時(shí)應(yīng)該挖掘同伴的差異優(yōu)勢(shì),發(fā)揮梯隊(duì)潛力。根據(jù)個(gè)人所長(zhǎng),引導(dǎo)他們走向適合自身特點(diǎn)的工作崗位,為公司有序地提供后備人才。令人自豪的是引導(dǎo)出三人走向加油站經(jīng)理崗位,一人走向加氣站經(jīng)理崗位,五人走向統(tǒng)計(jì)員崗位。
    時(shí)間的推移,歲月在流逝。要突破自我,就必須關(guān)閉好身后的門。進(jìn)入中國(guó)石油華中銷售公司武漢分公司,就是新的起點(diǎn)在等待開(kāi)始。
    目前的工作計(jì)劃分為以下幾個(gè)方面:
    1、了解全體人員的理論、實(shí)踐水平,完成時(shí)間為15天;
    工作中曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)汽油加注塑料容器過(guò)程中,形成油槍、鐵壺、塑料容器處于三點(diǎn)一線,連接介質(zhì)為汽油的現(xiàn)象。制止其行為后了解到操作人員對(duì)于“嚴(yán)禁向塑料容器和木制容器直接加注汽油”的規(guī)定只是停留在字面意思。對(duì)于禁令的內(nèi)涵并不理解。對(duì)于同類事件,我們必須正確引導(dǎo)操作人員,避免其出現(xiàn)認(rèn)識(shí)中的誤區(qū)。
    2、針對(duì)不足進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)和考核,預(yù)定計(jì)劃為長(zhǎng)期;
    首先是根據(jù)禁令與油品常識(shí)的聯(lián)系和淵源,講解安全規(guī)定的內(nèi)涵。其次是通過(guò)事故案例分析安全知識(shí)的出處和作用,融會(huì)貫通地掌握安全規(guī)定。再其次是各類緊急預(yù)案的學(xué)習(xí)和實(shí)際考核,降低或避免事故發(fā)生的概率和損失。我們必須讓所有操作人員真正符合工作崗位的需要,確?!傲恪笔鹿实哪繕?biāo)實(shí)現(xiàn)。
    3、了解周邊市場(chǎng)油品供需情況,有計(jì)劃地實(shí)施油品銷售,預(yù)定計(jì)劃為長(zhǎng)期;
    (1)正確填寫客戶檔案和實(shí)施拜訪計(jì)劃;
    按照公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)填寫并備案,隨時(shí)跟進(jìn)和完善,內(nèi)容要求翔實(shí)可靠并及時(shí)跟新。
    根據(jù)長(zhǎng)期的合作互利的需要,實(shí)施有效的拜訪和回訪計(jì)劃。
    (2)了解周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能力和優(yōu)劣差距;
    翔實(shí)記錄競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及發(fā)展歷程。建立健全市場(chǎng)供需調(diào)查小組的職能作用。正確分析市場(chǎng)油品供需的“強(qiáng)”、“弱”、“機(jī)”、“?!薄M瑫r(shí)及時(shí)反饋到公司決策層,保證供需步伐與市場(chǎng)需求一致。
    (3)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、建立健全全員參與的考核機(jī)制;
    加油現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)不僅僅是提供讓客戶滿意的場(chǎng)所,同時(shí)也是敏銳洞察市場(chǎng)需要變化的前沿。注意車輛進(jìn)出數(shù)量的異常增長(zhǎng)或減少,找出并分析原因,及時(shí)反饋和判斷。這需要我們大家積極參與和信息共享。
    4、進(jìn)行“五型”班組的建立,以點(diǎn)帶面的提升整體素質(zhì),預(yù)定計(jì)劃為長(zhǎng)期;
    “學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”班組是加油站必備的組織結(jié)構(gòu)。
    和諧型班組對(duì)于穩(wěn)定員工隊(duì)伍至關(guān)重要。推行親情化管理,打造溫馨和諧的工作、生活環(huán)境。首先從落實(shí)站務(wù)、班務(wù)公開(kāi)入手。同時(shí)保障所有人員的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。做到尊重、理解、信任、關(guān)心、互助,形成各崗位的操作人員的關(guān)系和諧、工作協(xié)調(diào)、互幫互助的溫馨氛圍。
    5、根據(jù)實(shí)際需求,及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和進(jìn)度;
    市場(chǎng)是變化的,計(jì)劃必須服從市場(chǎng)需求。達(dá)到引領(lǐng)市場(chǎng)的境界就必須首先敏銳地洞察市場(chǎng)潛在的變化預(yù)兆。不斷調(diào)整跟進(jìn)的步伐和節(jié)奏,拾漏補(bǔ)遺的逐步完善工作計(jì)劃。需要我們擁有簡(jiǎn)單的工作反復(fù)做,繁雜的信息簡(jiǎn)單化的韌性和細(xì)致。
    總之競(jìng)聘流芳街加油站經(jīng)理只是目前展示自我才能的一個(gè)平臺(tái)。能夠挖掘和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體智慧和優(yōu)勢(shì)才是我們的`共同目標(biāo)!
    加油站員工演講稿篇十四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
    大家好!
    首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)聘平臺(tái),給我這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。我叫xx,來(lái)自xxx站,xxx年出生, 20xx年進(jìn)進(jìn)中石油后,前后在基層加油站工作8年。多年的基層經(jīng)歷,讓我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并深信自己具有勝任加油站站長(zhǎng)的能力和素質(zhì)。
    在這次站長(zhǎng)一職的競(jìng)聘中,我以為自己具有三個(gè)方面的上風(fēng):
    一是善于在工作中提升責(zé)任意識(shí)。自跨進(jìn)中石油這個(gè)大家庭,我始終對(duì)工作布滿強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,重視在干中學(xué),在學(xué)中干,不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,初步了解和把握了加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)管理知識(shí)。
    二是樂(lè)于在服務(wù)中提升溝通能力。我性情開(kāi)朗,心胸豁達(dá),與人為善,不但熟習(xí)加油站各類客戶,還善于捉住客戶的心理,積極與他們溝通交換,發(fā)展和動(dòng)員他們成為我們的虔誠(chéng)客戶。
    三是勤于在學(xué)習(xí)中提升工作水平。多年來(lái),我以站為家,帶著這份情感,內(nèi)心總會(huì)迸發(fā)出一種強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)力。平時(shí),我重視理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不管工作再忙再累,都定時(shí)學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)和各種規(guī)章制度,逐漸熟習(xí)了加油站各項(xiàng)業(yè)務(wù),并把握了一定的管理知識(shí)。
    以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)所具有的幾點(diǎn)上風(fēng),如能成功競(jìng)聘,我將努力做好以下工作:
    一、優(yōu)字當(dāng)頭,全力規(guī)范服務(wù)。只有為顧客提供優(yōu)良滿意服務(wù),才能不斷(提升加油站的競(jìng)爭(zhēng)力。我將帶頭加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通,微笑服務(wù)、主動(dòng)問(wèn)候、詢問(wèn)需求,創(chuàng)造干凈衛(wèi)生、舒適靚麗的消費(fèi)環(huán)境,為顧客提供細(xì)致周到服務(wù)。同時(shí),努力完善加油站服務(wù)功能,增加便民設(shè)施,為客戶提供道路指引、景點(diǎn)介紹、酒店住宿等服務(wù)信息。
    二、量字領(lǐng)跑,努力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。在成油品銷售上,不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念,完善服務(wù)措施,為顧客提供放心油、舒心油,穩(wěn)固老客戶,拓展新客源。在非油品銷售上,巧做商品配備文章,掌控顧客需求,豐富品種,科學(xué)擺設(shè)商品,從而吸引客戶的眼球和增強(qiáng)客戶的購(gòu)買欲。并綜合斟酌消費(fèi)群體和往年客戶需求,制定公道營(yíng)銷方案。
    三、嚴(yán)字為先,傾力加強(qiáng)安全管理。安全工作是一切工作的保證。在抓好明火防范的同時(shí),做好防盜、防搶、防欺騙等工作,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善安全設(shè)施,落實(shí)安全措施,確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,作為這次競(jìng)聘上崗的積極參與者,我渴看成功,但盡不躲避失敗。不管結(jié)果如何,我都將以更加飽滿的熱忱,更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),更加優(yōu)良的服務(wù),為我們加油站和公司的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
    我的演講完了,謝謝大家!
    加油站員工演講稿篇十五
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!
    今年我競(jìng)聘的崗位是我片區(qū)的xx加油站站長(zhǎng),眾所周之xx加油站是我片區(qū)最早形象改造的加油站,是我片區(qū)的門簾站,地理位置突出。特別是我與xx加油站有著很深的淵源06、07兩年是我擔(dān)任站長(zhǎng)。這座加油站是在我任職期間從年銷量不足600噸的承包加油站一躍成為我片區(qū)的中堅(jiān)站,形象站。在哪兩年里我為使xx站能真正的走向輝煌傾注了太多的心血。今年如果我能競(jìng)聘成功我將努力做好以下幾方面的工作:
    工作中凡是要求職工做到的,我必先行。用我的實(shí)際行動(dòng)去帶動(dòng)他們,去感染他們,使他們勁往一處使。力爭(zhēng)圓滿的完成上級(jí)公司和片區(qū)交予的所有任務(wù)。處理好兩個(gè)關(guān)系1是我與員工的關(guān)系,通過(guò)互相尊重,換位理解,使上下級(jí)關(guān)系更加融洽,在日常工作中最大限度地發(fā)揮好各自的積極性和創(chuàng)造性。2是員工與員工之間的關(guān)系,通過(guò)相互學(xué)習(xí)、互相幫助,不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)員工把管理規(guī)范從“束縛”變?yōu)樽匀?,從“他律”變?yōu)椤白月伞钡囊环N養(yǎng)成教育,保證企業(yè)各項(xiàng)管理制度和勞動(dòng)紀(jì)律的有效落實(shí)。
    ***同志說(shuō):“發(fā)展才是硬道理”加油站光*好的內(nèi)部環(huán)境是不夠得,還得在擴(kuò)銷增量上下功夫。我將利用我良好的社會(huì)關(guān)系多爭(zhēng)取一些企事業(yè)單位的固定用戶和貨運(yùn)公司及礦業(yè)公司進(jìn)一步的擴(kuò)大銷售。
    以上是我對(duì)明年工作的一點(diǎn)設(shè)想,但是如果競(jìng)聘不成。我也無(wú)怨無(wú)悔。服從片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。我相信“大浪淘沙,留下來(lái)的總是金”我有信心也有能力完成好領(lǐng)導(dǎo)交予的各種工作任務(wù)。
    加油站員工演講稿篇十六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)親愛(ài)的同事們:
    大家好
    今天,我站在演講臺(tái)上,面對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事。說(shuō)句心里話非常非常的緊張。今天。也是懷著期盼和夢(mèng)想來(lái)競(jìng)聘加油站后備經(jīng)理,我叫##,21歲,大專學(xué)歷。
    我的目標(biāo)和措施是:
    一、加大加油站客戶管理力度,結(jié)合加油站實(shí)際情況將客戶管理工作做到信息化、科學(xué)化、努力將加油站服務(wù)工作提高到一個(gè)新的高度。
    二、狠抓加油站安全管理。建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募佑驼景踩芾眢w系并嚴(yán)格落實(shí),制定qhse應(yīng)急預(yù)案并安排員工進(jìn)行演練,演練完畢后通過(guò)會(huì)議及演練心得加強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)。
    三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)是加油站工作中不可缺少的一部分。偉大的哲學(xué)家恩格斯曾說(shuō)過(guò)“一個(gè)民族想要屹立于科學(xué)的巔峰,必先要有強(qiáng)大的理論思維基礎(chǔ)”根據(jù)市場(chǎng)放開(kāi)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我將對(duì)加油站員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃做好周密的部署安排詳盡的學(xué)習(xí)計(jì)劃及學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括:加油站管理規(guī)范,qhse管理體系,公司文件精神傳達(dá)等等一系列課程,并讓員工利用班前班后十五分鐘,站務(wù)會(huì)的.時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)討論。從而提高員工的知識(shí)水平及專業(yè)技能。
    四、建立具有激勵(lì)效應(yīng)的考核制度,充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性及創(chuàng)造性。讓人力資源在加油站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中扮演重要的角色,提高員工的主人翁意識(shí)。
    五、打鐵先得自身硬,作為加油站經(jīng)理,必須要有一定的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力,才能起到指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。自己現(xiàn)在所掌握的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以我將在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力更好的掌握加油站科學(xué)管理知識(shí),使自己盡快的進(jìn)入角色,擔(dān)當(dāng)起加油站經(jīng)理的重任。
    六、眾人拾柴火焰高,在工作中我將依靠大家的力量、集體的智慧,調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性和能動(dòng)性,使各崗位員工都能各司其職、各負(fù)其責(zé)。
    謝謝大家!
    加油站員工演講稿篇十七
    :
    大家好!
    了良好的保證,同時(shí)也樹(shù)立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
    進(jìn)入xx年,加油站在師分公司
    提供
    數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中,千方百計(jì)挖掘潛力客戶,拓展市場(chǎng)?!案叻ā庇?8輛車,一直在長(zhǎng)行加油站加油。我站從xx年就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門拜訪20余次,但都沒(méi)有談下來(lái)??晌艺静](méi)有因此放棄,我站開(kāi)始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來(lái)我站加油的意思,但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量,擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī),使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶。通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行,“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元?!案叻ā钡能囮?duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō):“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道,兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信?!?BR>    ,贏得客戶的信賴和贊揚(yáng)。
    一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在xx年,根據(jù)管理需要,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法,并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手,確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
    庭的高度責(zé)任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。加油站是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司
    領(lǐng)導(dǎo)
    和分公司
    領(lǐng)導(dǎo)
    的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層
    領(lǐng)導(dǎo)
    ,中油集團(tuán)的高層
    領(lǐng)導(dǎo)
    多次來(lái)加油站參觀指導(dǎo)工作,并親切地詢問(wèn)加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管
    領(lǐng)導(dǎo)
    在肯定加油站工作成績(jī)的同時(shí),也指出了工作中的不足之處。加油站就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,并增加綠化帶。
    xx年加油站在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí),推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。加油站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題,讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在。
    為提高員工的凝聚力,加油站員工過(guò)生日,加油站會(huì)給員工買生日蛋糕,集體會(huì)餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí),也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。
    1、今年加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油高峰時(shí)幫助加油員加油,晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油,并處理一些緊急情況。
    2、牢固樹(shù)立“安全第一”
    思想
    ,落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。
    3、抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、安全知識(shí)的教育。
    4、每周組織一次安全檢查,落實(shí)隱患整改,確保加油站的安全。
    5、在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制,經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
    1、今年加油站未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo),其主要原因是;
    (1)、開(kāi)拓市場(chǎng)的力度不夠。
    (2)、因應(yīng)收款的問(wèn)題,我站先后剔出了一批信譽(yù)差,回款不及時(shí)的客戶。
    2、精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。
    3、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。
    4、管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高。
    5、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。
    1、加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,積極開(kāi)發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
    2、增強(qiáng)管理服務(wù)能力。
    3、嚴(yán)格控制應(yīng)收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
    4、加強(qiáng)員工的
    思想
    教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。
    5、健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
    6、加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對(duì)加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
    7、在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī)。
    xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。
    和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一起是我們加油站全體員工不變的諾言。
    加油站員工演講稿篇十八
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
    大家好!
    我是一名普通的加油員,我愛(ài)我的崗位,加油站朝朝暮暮,風(fēng)風(fēng)雨雨,它與我結(jié)下情思在一朝一夕,說(shuō)也說(shuō)不完,我愿服務(wù)于中石化。
    清晨我迎接?xùn)|方冉冉升起的朝陽(yáng);傍晚我送走日落西山的晚霞。
    春夏秋冬,風(fēng)霜雨雪,我擁著勤勞的雙手,溫馨的情意,使每一位顧客匆匆而來(lái),滿意而去。是我們的石油能源給每一部車輛注入了動(dòng)力和生機(jī),他們奔忙穿梭,繪制著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的藍(lán)圖,使我們的愛(ài)心像春風(fēng),把每一位顧客送向勝利的彼岸。我自豪,我驕傲,因?yàn)槭俏覀兊倪@雙手使得這座美麗的城市有了勃勃生機(jī);是我們的這雙手使得大街小巷有了車水馬龍;是我們這雙手讓多少人能瀟灑地奔馳在春風(fēng)秋陽(yáng)里。
    別瞧不起自己手中的油槍,沒(méi)有它很多事情就會(huì)癱瘓,別瞧不起自己胸前佩帶的石化標(biāo)志,正是他贏得了顧客的信任,小小加油站,人生大舞臺(tái),金光閃閃的石化標(biāo)志,在我的心中是那樣的神圣而莊嚴(yán),我感到它似一首無(wú)字的詩(shī)歌,似一幅奔流的畫卷。
    作為一個(gè)石油企業(yè),作為一個(gè)面向社會(huì)服務(wù)窗口,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,要想占領(lǐng)市場(chǎng),除了靠過(guò)硬的質(zhì)量,足夠的數(shù)量,還必須靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù),和良好的經(jīng)營(yíng)來(lái)贏得客戶。服務(wù)是窗口,也是一門藝術(shù),服務(wù)質(zhì)量的好壞個(gè)人素質(zhì)的高低直接影響著企業(yè)的形象。
    的親切話語(yǔ),把他們送上開(kāi)闊的坦途。我想加油員的價(jià)值不是充分體現(xiàn)出來(lái)了嗎?在以后的幾天里我?guī)е[脹的臉,帶著刺痛,一直堅(jiān)持在崗位上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)給我們企業(yè)帶來(lái)了效益,優(yōu)質(zhì)服務(wù)給我們企業(yè)帶來(lái)了生機(jī),我要時(shí)刻通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)企業(yè)形象。
    梅花香自苦寒來(lái)正是在平凡的崗位上我從顧客的微笑里找到了滿足,用我們的真誠(chéng),我們的執(zhí)著,換來(lái)了一聲聲的贊許,得到了肯定和贊揚(yáng),即使我是一棵小草,也要顯示出小草的頑強(qiáng)生命力,即使我是一根火柴也要在關(guān)鍵時(shí)刻有一次燃燒。
    那豐收在望的田野
    那朗朗笑聲不絕于耳的農(nóng)家小院
    清晨的鐘聲、夜晚的鳴笛、花錢月下船頭岸邊、寬敞的馬路飛奔快車,一幅幅美麗的景色都有我們加油員絢麗的筆畫。
    讓我們用辛勤的汗水,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為鑄造企業(yè)靈魂,為展示企業(yè)風(fēng)采,為振興石化獻(xiàn)出一曲響徹云霄的勝利贊歌。
    加油站員工演講稿篇十九
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
    你們好!
    我叫,今年**歲,在我這*年的工作中,我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè),這些年來(lái)我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時(shí),也收獲了累累碩果,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我從一個(gè)羸弱的年輕人成長(zhǎng)為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試加油站站長(zhǎng)一職的機(jī)會(huì),好好把握住這次機(jī)會(huì),為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。我來(lái)自一線,多年從事加油站工作,這些來(lái),我先后從事過(guò)油庫(kù)計(jì)量員、加油站計(jì)量員、潤(rùn)滑油門市、液化氣站站長(zhǎng)、加油站站長(zhǎng)等職位,今天,我能來(lái)競(jìng)聘這個(gè)職位,主要具有以下優(yōu)勢(shì)。
    個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
    有很強(qiáng)的溝通能力
    本人擁有很強(qiáng)的溝通能力,在日常工作中加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘書,我們?cè)诜?wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來(lái),我個(gè)人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良好的溝通交流,卻??蛻舨粫?huì)丟失。
    良好的人際關(guān)系
    至今為止,我工作已經(jīng)有**年了,這些年來(lái),我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶。像咱們*市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶,現(xiàn)如今*公司,林場(chǎng)等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識(shí)。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過(guò)我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購(gòu)油用戶。
    安全教育方面
    我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來(lái)我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有加油站競(jìng)聘報(bào)告很多工作經(jīng)驗(yàn),可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。
    競(jìng)聘成功后的工作措施
    各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競(jìng)聘加油站站長(zhǎng)一職成功,我將在加油站開(kāi)展如下工作。
    穩(wěn)定客戶,做大銷量
    目前,同行業(yè)加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈,其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢(shì)和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場(chǎng)、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),所以,我們要做好以下工作:
    1、落實(shí)五項(xiàng)便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
    2、建立用戶會(huì)員制,長(zhǎng)期會(huì)員,資加油站經(jīng)理競(jìng)聘源緊張時(shí)想受優(yōu)先權(quán)。
    3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤(rùn)滑油,解決用戶困難。
    4、抓住資源,在中油脫銷時(shí)抓好服務(wù),做好宣傳爭(zhēng)取用戶。
    5、了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況,準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
    6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。依托容美站可開(kāi)展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢(shì),特色服務(wù),親情服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),洗車服務(wù)、加水,檢查輪胎,依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時(shí)更新,客戶的需求及時(shí)回應(yīng),客戶的抱怨及時(shí)處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶,特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車隊(duì),鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板,大型礦山機(jī)械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來(lái),力保市場(chǎng)不失,做大銷量。
    強(qiáng)化服務(wù),嚴(yán)格管理
    在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語(yǔ),禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日常考評(píng)細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評(píng),改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制,實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制,確保住站率85%。工資二次分配,實(shí)行升油工資+考評(píng)積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
    抓規(guī)范化服務(wù),樹(shù)品牌效應(yīng)
    加油站是中石化對(duì)外的形象窗口,規(guī)范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個(gè)公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對(duì)加油站的形象來(lái)說(shuō)是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)著手,要求每個(gè)員工牢記“引、問(wèn)、開(kāi)、加、蓋、擦、唱、送”八個(gè)字,并能分細(xì)每步操作程序,按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動(dòng)作,同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”,對(duì)用戶熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn),給客戶一個(gè)好的環(huán)境加油站競(jìng)聘書,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來(lái),來(lái)了不想走,確保司機(jī)回頭率100%、油箱加滿率100%。
    各位領(lǐng)導(dǎo),作為這次竟聘上崗的積極參與者,我希望在此次競(jìng)聘中獲得成功。但是,我絕不會(huì)回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
    加油站員工演講稿篇二十
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
    大家好!
    很榮幸能夠參加這次站長(zhǎng)競(jìng)聘,借此機(jī)遇與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行工作交流。我叫xx,今年xx歲,現(xiàn)任xx分公司xx加油站站長(zhǎng)。自xx年x月任xx加油站站長(zhǎng)以來(lái),該站的油品銷量月朋攀升,在xx年販賣汽、柴油593噸,這不但是我們付出艱苦努力的成效,也是市、縣兩級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和撐持的成效。今天,我競(jìng)聘的崗?fù)な莤x加油站站長(zhǎng)。能夠競(jìng)聘這個(gè)崗?fù)ぃ乙詾樽陨砭哂腥齻€(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。
    自任xx加油站站長(zhǎng)以來(lái),我奉公守法,認(rèn)真做事,對(duì)工作充溢強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,喜歡在干中學(xué),在學(xué)中干,重視立異加油站辦理模式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作能力的培養(yǎng),經(jīng)常與同事一起交流辦理經(jīng)驗(yàn),加上我有經(jīng)營(yíng)個(gè)體加油站17年的經(jīng)歷,熟知和明白加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)辦理。所以,經(jīng)由過(guò)程不竭努力,我從一個(gè)經(jīng)驗(yàn)缺乏的年輕人逐步成長(zhǎng)為一名有立異、有上進(jìn)心的加油站站長(zhǎng)。工作中,我善于揣摩遇到的各種難點(diǎn)和問(wèn)題,并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗(yàn):一是每天在記事本上登記需要辦理的事情,注明完成時(shí)限,做到天天翻看、對(duì)照和清算,確保按時(shí)完成任務(wù);二是需要馬上處理的事以重點(diǎn)標(biāo)記標(biāo)明,避免因拖延而忘記處理;三是積極搜集基層一線素材,注意保存,一旦需要,馬上調(diào)出使用;四是利用一切空閑時(shí)間多看資料,多翻閱書籍、報(bào)紙。這4條經(jīng)驗(yàn)伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、混亂、無(wú)章可循”的日常事件中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
    xx站的定點(diǎn)加油客戶,現(xiàn)如今也與xxx的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí),以幫助加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,在我的幾次走訪中,如今也成為xx站的定點(diǎn)客戶。
    在加油站近三年的工作實(shí)踐中,我對(duì)xx站有著深厚的情感。工作中,我總是把加油站當(dāng)作自己的“家”來(lái)經(jīng)營(yíng),帶著這份情感,我的內(nèi)心總會(huì)迸發(fā)出一種渴望研究的動(dòng)力。平時(shí),我十分注重自身的理論研究,無(wú)論工作再忙再累,我都要抽出時(shí)間收聽(tīng)收看遠(yuǎn)程教育,定時(shí)研究辦公桌上發(fā)放的消防、計(jì)量書籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度,通過(guò)xxx微博互相交流工作經(jīng)驗(yàn),我對(duì)加油站的hse、設(shè)備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。熟練掌握了hse的錄入和審核工作,并多次協(xié)助縣公司對(duì)加油站員工進(jìn)行hse錄入工作培訓(xùn)。
    以上只是我競(jìng)聘站長(zhǎng)所具備的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。如果競(jìng)聘能夠成功,我將努力做好以下幾個(gè)方面的工作:
    一、不斷發(fā)展客戶,擴(kuò)大油品銷售。
    強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴(kuò)大油品銷售的重中之重。工作中,要學(xué)會(huì)換位思考,不僅站在站長(zhǎng)的崗位上考慮問(wèn)題,還要站在員工的角度上思考問(wèn)題。在強(qiáng)化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),要做到以身作則,率先垂范。既要為員工服務(wù)好,還要用自身言行舉止來(lái)影響員工。通過(guò)從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)等細(xì)微點(diǎn)滴入手,規(guī)范員工的服務(wù)動(dòng)作,細(xì)分每步操作程序。讓員工時(shí)刻牢記“加油八步法”操作流程。同時(shí),還要讓員工做到來(lái)站加油客戶熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)。不僅為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,體會(huì)到來(lái)加油站花錢不僅能買到好油品,也能享受到上乘服務(wù)。達(dá)到讓客戶走了還想來(lái),來(lái)了就不想走的目的,確保油品銷量不斷攀升。
    二、強(qiáng)化基礎(chǔ)辦理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。一是嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制,樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的意識(shí)。把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位。對(duì)加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修,確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過(guò)場(chǎng),造冊(cè)記錄。特別是在上級(jí)公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對(duì)安全生產(chǎn)制度貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)主管部門,對(duì)加油站存在的安全隱患及時(shí)整改到位,把加油站各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立。二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。積極組織員工研究安全知識(shí)及各種預(yù)案演練,對(duì)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚,牢記于心。通過(guò)定期演練,增強(qiáng)員工主動(dòng)研究安全知識(shí)的意識(shí)和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能,確保加油站全年安全無(wú)事故。通過(guò)帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng)、促銷售,用自身實(shí)際行動(dòng)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,用愛(ài)心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所,為客戶提供一個(gè)安全舒適的消費(fèi)環(huán)境。
    三、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,確保工作質(zhì)量。
    重視立異工作辦理模式,每月在站內(nèi)精通位置張貼《溫馨放置工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應(yīng)穿戴整齊,按時(shí)交交班,值班員工加油之余杜絕在營(yíng)業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下面打掃衛(wèi)生,擦拭設(shè)備等候客戶,做到熱情為客戶服務(wù)”等,并將工作中需要注意的安全事項(xiàng)寫明白、寫清楚。進(jìn)一步加強(qiáng)站務(wù)公開(kāi)和加油站績(jī)效考核舉措,樹(shù)立節(jié)能降耗意識(shí),使站內(nèi)每位員工都成為一個(gè)小辦理員,共建人人關(guān)心加油站販賣、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛(ài)員工,把員工當(dāng)作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,經(jīng)由過(guò)程對(duì)員工的關(guān)愛(ài),拉近與員工的距離,激勵(lì)員工積極工作。
    四、上下同心協(xié)力,構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。
    xx站帶來(lái)不少新客戶,確保銷量不斷提高。
    以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)成功后的設(shè)想和做法,如果競(jìng)聘不能成功,我無(wú)怨無(wú)悔。不管競(jìng)聘結(jié)果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實(shí)工作,做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè),快樂(lè)向上的好員工,在本職崗位上積極施展才華,努力發(fā)揮光和熱,為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。
    我的演講完了,謝謝大家!
    加油站員工演講稿篇二十一
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
    大家好!
    首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)參加營(yíng)銷技能演講比賽,我會(huì)加倍珍惜。同時(shí)感謝跟我一起工作的同事們對(duì)我的關(guān)心和支持。
    我叫xxx,來(lái)自xx加油站。我演講的題目是“細(xì)節(jié)決定成敗”。
    道家創(chuàng)始人老子有句名言:天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易。意思就是做大事必須從小事做起,做難事必須從容易的做起。海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò),把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,可以毫不夸張的說(shuō),現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等細(xì)節(jié)問(wèn)題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。作為一名加油站的工作人員,往往每天要做的事,就是每天重復(fù)著簡(jiǎn)單又平凡的小事――為顧客服務(wù)。然而作為與顧客有直接接觸的加油員,我們?cè)跒轭櫩头?wù)的過(guò)程中,每一個(gè)小的細(xì)節(jié),都可能會(huì)影響到銷售量和企業(yè)形象,從而影響到企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。兩個(gè)月的加油生活,帶給我的感觸頗多,現(xiàn)在我將工作中發(fā)現(xiàn)的銷售細(xì)節(jié)列出一二與大家共同分享。
    細(xì)節(jié)一、利用情感營(yíng)銷,抓住顧客的心
    在講到情感營(yíng)銷前,我要先為大家介紹一下情感營(yíng)銷的概念,所謂情感營(yíng)銷,就是把消費(fèi)者個(gè)人的情感差異和需求作為企業(yè)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心,通過(guò)心里的溝通和情感的交流,贏得消費(fèi)者的信賴和偏愛(ài),進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
    隨著中石化落戶哈密,哈密的成品油銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈,雖然成品油銷售市場(chǎng)屬于具有中國(guó)特色的“寡頭壟斷市場(chǎng)”,競(jìng)爭(zhēng)并不充分,然而我們東疆分公司的市場(chǎng)占有率卻不足哈密的成品油市場(chǎng)的10%,我們還是有很大的晉升空間的。在產(chǎn)品同質(zhì)和價(jià)格相同的情況下,服務(wù)成為我們獲取市場(chǎng)份額,多分一杯羹的重要突破點(diǎn)。而服務(wù)的核心就是情感溝通,在情感消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)者看重的更多的是自身的情感的滿足。如果我們的加油員,或者說(shuō)是銷售人員能夠在銷售過(guò)程中,從“情”為切入點(diǎn),在營(yíng)銷過(guò)程中傾注情感,對(duì)待客戶用心,找到與顧客溝通的的情感紐帶,進(jìn)而進(jìn)行準(zhǔn)確的定位和有分寸的切入,使消費(fèi)者持續(xù)不斷的感受心靈的沖擊,即能夠潛移默化的影響顧客的心理,從而全力激發(fā)其購(gòu)買欲望,達(dá)到“細(xì)雨潤(rùn)物卻無(wú)聲”的境界,我們的銷售量就自然會(huì)隨之上升。
    叔會(huì)為來(lái)加油的司機(jī)開(kāi)油箱蓋,這里可能大家會(huì)有疑問(wèn),為顧客開(kāi)油箱蓋不是十三步法里要求的嘛,這里我要解釋一下,巴叔不僅僅為小車司機(jī)開(kāi)油箱蓋,一些大貨車的油箱蓋他也會(huì)幫他們開(kāi)油箱蓋,我曾經(jīng)聽(tīng)到一個(gè)跑長(zhǎng)途的司機(jī)老鄉(xiāng)過(guò),他開(kāi)了幾年的大貨車,為他開(kāi)油箱蓋的加油員是少之又少,而我們火箭站的巴圖爾就是其中一員。我也看到我們的站長(zhǎng)張海英和馮小鳳為長(zhǎng)途司機(jī)燒開(kāi)水泡方便面,為司機(jī)在漫長(zhǎng)枯燥的行車過(guò)程中送去一點(diǎn)溫暖,我也看到了李雙虎和趙陽(yáng)提醒司機(jī)路上開(kāi)車注意安全,做到來(lái)有迎,走有送,我看到了情感營(yíng)銷在工作中的真實(shí)體現(xiàn),無(wú)形之中,通過(guò)一些小事,我們就做到了情感銷售,而這些被我們情感營(yíng)銷的顧客自然而然就成了我們的??汀⒒仡^客。
    細(xì)節(jié)二、敢于猜測(cè)顧客的心理,進(jìn)行逆向營(yíng)銷
    通常情況下,我們所理解的逆向營(yíng)銷是指需求決定供給,即企業(yè)根據(jù)顧客的需要設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品和提供顧客需要的服務(wù),比如戴爾電腦可以接受顧客的訂單,根據(jù)顧客的需要配置筆記本,網(wǎng)站上,顧客可以提出為某種特定的物品支付自己指定的價(jià)格等等。這里我所指的逆向營(yíng)銷是指非常規(guī)的營(yíng)銷策略。我們?cè)阡N售過(guò)程中竭力向廣大消費(fèi)者宣揚(yáng)本企業(yè)的聲譽(yù)、產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)等,這是非常正常的事情,但我們也可以反其道而行,自我揭短,敢于為自己的企業(yè)找毛病以及當(dāng)顧客對(duì)我們的企業(yè)有所猜測(cè)和懷疑時(shí),根據(jù)我們自身對(duì)顧客的了解,來(lái)反向營(yíng)銷,借“趕走顧客”來(lái)“吸引顧客”。逆向營(yíng)銷有以下幾方面特別的功效:
    (1)指向性。抓住人們的好奇心,迎合顧客的心理需要。比如廣告宣傳,一般的廣告都是采用鮮明的色彩,動(dòng)人的形象,醒目的標(biāo)題,但這只是常見(jiàn)的一般性的策略方法,不足為奇,美國(guó)紐約街頭有人豎起一大塊廣告牌,把版面涂成黑色,只在版面的下端寫上幾個(gè)小的白字作為廣告的內(nèi)容,這種奇特的手法抓住了顧客的好奇心理,吸引很多行人前往細(xì)察,正好達(dá)到了廣告的目的。
    (2)合理性。正常營(yíng)銷都是循規(guī)蹈矩的傳統(tǒng)的企業(yè)行為,其中一些手段,有的已經(jīng)被顧客視為“吹牛”,甚至欺騙,因此顧客心存戒心,甚至產(chǎn)生了懷疑和抵觸心理。在這種情況下,逆向營(yíng)銷反而能消除抵觸的情緒,給顧客一種誠(chéng)實(shí)合理的好的印象,得到顧客的信賴。這里我想舉一個(gè)我加油時(shí)候的例子。有個(gè)陜西牌照的司機(jī)進(jìn)站加油,他說(shuō)先加三百,我當(dāng)時(shí)心里想,這么大車加三百,都跑不來(lái)好遠(yuǎn)哦?就問(wèn)他:“這么大的車為什么不加滿呢?”他說(shuō):“我是第一次進(jìn)你們加油站,怕你們的油不好,先加加看看油怎么樣。你們兵團(tuán)加油站是啥性質(zhì)的?”我就給他解釋說(shuō)是兵團(tuán)和中石油合資的。他又不停的追問(wèn)我,那你們沒(méi)有自己的油田嗎?你們站的老板是哪里的?是不是私人的加油站等一系列的問(wèn)題,這不禁使我想起之前一個(gè)不加油只買東西的大車司機(jī)說(shuō),他們都是定點(diǎn)加油,雖然每次都路過(guò)我們站,但是由于習(xí)慣和安全等因素都不會(huì)選擇換站加油,怕我們的油不好,他說(shuō)很多私人加油站,司機(jī)一進(jìn)站,他們的態(tài)度特別好,又送手套又上茶水的,結(jié)果加上的油都不禁燒。想到這個(gè)細(xì)節(jié),我也想冒險(xiǎn)試試,就不給他推薦我們兵團(tuán)的加油站了,來(lái)個(gè)逆向推銷。接著我就又說(shuō)了一句:師傅,我們的加油站都是公家的,屬于兵團(tuán)國(guó)資委的,我也不會(huì)騙您,您如果相信我就加滿,如果不相信的話您說(shuō)加多少加多少,就算現(xiàn)在就停槍我也同樣歡迎你下次再來(lái)。這時(shí)這個(gè)司機(jī)就說(shuō):你這樣說(shuō),我就加滿,還有上面的大油箱都給我加滿,因此,在我不經(jīng)意的“逆向營(yíng)銷”的過(guò)程中,這個(gè)顧客不但加了4000塊錢的油,我還忽悠他買了我們一百多的的小食品。并且,幾天以后,我又在我們的加油站看到了這個(gè)可愛(ài)的司機(jī)。從表面上看,我的這種推銷方式似乎我們會(huì)吃虧,可事實(shí)上我們卻占了便宜,我們抓住了顧客的這種懷疑的心理,誰(shuí)能迎合顧客的心理,誰(shuí)就能把握更大的主動(dòng)權(quán),從而在市場(chǎng)上獲益。
    (3)針對(duì)性。針對(duì)性是對(duì)合理性的補(bǔ)充,逆向營(yíng)銷方式只是針對(duì)部分具有逆反消費(fèi)心理的顧客才比較實(shí)用,不是通用的,一些經(jīng)常來(lái)我們兵團(tuán)的加油站加油的顧客,我們就要竭力向他們推薦我們的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)了。
    加油站是石油公司的窗口單位,顧客透過(guò)窗口就能看到公司的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,作為窗口中的加油員更要牢記“細(xì)節(jié)來(lái)自于用心,細(xì)節(jié)來(lái)自于習(xí)慣”,在工作過(guò)程中用心,用情做好崗位上的每一件小事,哪怕只是拾起一張廢紙,為顧客遞上一杯熱水。從自身做起,從點(diǎn)滴做起,用實(shí)際行動(dòng)立足崗位作貢獻(xiàn),為石油做出無(wú)愧于時(shí)代、無(wú)愧于企業(yè),無(wú)愧于青春的貢獻(xiàn)。
    加油站員工演講稿篇二十二
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
    大家好!
    首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持,給了我這個(gè)機(jī)會(huì)參加此次競(jìng)聘。我叫xxx。
    古語(yǔ)云:天生我材必有用。我的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾方面:
    一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來(lái),我先后在xxxxxx等崗位工作過(guò),積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),比較清楚各個(gè)部門,各個(gè)環(huán)節(jié)之間的相互關(guān)系以及操作流程。
    二是具有較強(qiáng)的工作能力。多年來(lái),我一直把"認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)搞好工作","愛(ài)崗敬業(yè),開(kāi)拓進(jìn)取"作為自己的人生信條,腳踏實(shí)地的工作,無(wú)論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來(lái),組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖,敢作,敢為的精神。
    三是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,有吃苦耐勞的精神和開(kāi)拓進(jìn)取的意識(shí)。我能以大局為重,寬宏大量,不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。我也深知在知識(shí)飛速更新的年代更要不斷的學(xué)習(xí),裝備自己,努力在各方面充實(shí)自己。無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。
    四是有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我正值而立之年,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當(dāng)中。
    如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行責(zé)。我將做好以下幾方面工作:
    一,提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是我們行業(yè)永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對(duì)客戶要用"心"服務(wù),做到誠(chéng)心,熱心,細(xì)心,耐心。要大力提倡"溫馨服務(wù)",建立相應(yīng)的制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹(shù)立加油站良好形象。
    二,正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上。組織好經(jīng)營(yíng)商品的進(jìn),銷,調(diào),存工作,了解市場(chǎng),開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),保障供應(yīng),確保質(zhì)量,提高銷量。同時(shí)要加強(qiáng)核算,分解落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),控制費(fèi)用支出,降低商品損耗,提高效益。把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出,明確發(fā)展思路和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方略,重點(diǎn)抓經(jīng)營(yíng)帶管理,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作快速發(fā)展,推動(dòng)管理工作上臺(tái)階。同時(shí)注重制度創(chuàng)新,秉公辦事,做好站內(nèi)員工考核,分配工作,充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的積極性。
    三,創(chuàng)建站點(diǎn)文化,營(yíng)造健康向上,奮發(fā)有為的文化氛圍,為客戶打造品牌服務(wù)。要讓每一位員工樹(shù)立"用一流服務(wù),創(chuàng)精品油站"的'理念,以高昂的熱情,忘我的精神投身到實(shí)際工作中,不斷地開(kāi)拓創(chuàng)新,努力進(jìn)取。做好員工的思想政治教育工作,帶領(lǐng)全體員工遵章守紀(jì),保持良好站風(fēng)和站容站貌。組織員工開(kāi)展創(chuàng)建先進(jìn)加油站和爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀加油員活動(dòng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    四,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),時(shí)刻繃緊安全這根弦。落實(shí)加油站安全生產(chǎn)責(zé)任制,開(kāi)展安全教育,完善安全設(shè)施,落實(shí)安全措施,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。同時(shí)要管理好站內(nèi)設(shè)備設(shè)施,組織人員經(jīng)常維護(hù),保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
    五,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。在主管公司授權(quán)范圍內(nèi),處理站內(nèi)外日常事務(wù),重大事件及時(shí)上報(bào)并協(xié)同處置,合理調(diào)配人力,堅(jiān)持每日指導(dǎo),檢查,督促各崗位員工的工作。
    各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,上述幾點(diǎn)是我對(duì)工作的思考,如果我能競(jìng)聘上該崗位,我將按照上述的計(jì)劃扎實(shí)有效地工作。如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝,我仍將一如既往的恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,干好本職工作,為我站奉獻(xiàn)自己的微薄力量,為我站的發(fā)展添磚加瓦。
    謝謝大家!
    加油站員工演講稿篇二十三
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓:
    大家好!
    xx加油站乘八面來(lái)鳳,應(yīng)萬(wàn)眾冀盼,在這火紅的季節(jié)里隆重開(kāi)業(yè)。值此,我代表公司全體員工對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓的光臨表示熱烈地歡迎和誠(chéng)摯地感謝。特別感謝專程從日本趕來(lái)參加慶典的東京xx先生、理事長(zhǎng)xx先生以及xx女士和xx小姐。
    xx賓館的建成,從籌建倒施工,從招商倒開(kāi)業(yè),得到了各方面領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷,得到了xx兄弟單位的大力支持,尤其是工程部的同志們?yōu)楣こ虨⑾铝诵燎诘暮顾T诖?,向所有參與工程的'領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)者們致以深深的敬意,向奮戰(zhàn)在一線為保證開(kāi)業(yè)辛勤工作的全體職工致以崇高的敬禮!
    相信經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,將不負(fù)眾望,再創(chuàng)輝煌!
    最后,再一次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓的光臨,同時(shí)也預(yù)祝xx加油站開(kāi)業(yè)大吉,生意興旺,財(cái)源廣進(jìn)。
    謝謝大家!