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理財經(jīng)理述職報告完整版篇一
尊敬的各位領(lǐng)導、同仁:
大家好!
20__年_月份,由于工作需要,安排我擔任__集團總經(jīng)理?;厥讓⒔荒陙淼墓ぷ?,我們在董事會的正確領(lǐng)導下,帶領(lǐng)公司全體干部職工,團結(jié)拼搏,真抓實干,深化運營治理的各項內(nèi)容,圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職,請領(lǐng)導和同志們予以審議。
一、履行職責情況
20__年,在集團董事會的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在機構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產(chǎn)值_億元,完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨讉€方面:
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發(fā)展機制。
經(jīng)過多方考察,并報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標責任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整,即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對某某集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。
2、建立健全內(nèi)部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,逐步向規(guī)范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設(shè)施。____年8月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們按照經(jīng)營方針,把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現(xiàn)了預期的目標。全年交付工程質(zhì)量合格率100,重大安全性事故為零,創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市級優(yōu)良工程2個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在,某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題,處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題,我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態(tài)度,專門成立了結(jié)算小組,聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,____年全年共完成工程結(jié)算上報3.9億元,審計核定額2.5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務平臺。
為了能夠使某某集團“走出去”,我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量,決定去迎接市場經(jīng)濟大潮的沖擊,參與市場的競爭。到12月底,共承接了10個項目,合同價款共計__萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用____二級的資質(zhì)優(yōu)勢,以股份制的形式成立了____分公司,從幾個月的運行情況來看,前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務公司。____年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作,檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務公司沒有真正運作起來,但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在__年逐步把勞務公司獨立出去,實現(xiàn)市場化經(jīng)營。
二、20__年工作中存在的問題和不足
20__年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設(shè),創(chuàng)建一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規(guī)范化、科學化還有相當大的距離。一方面,工程質(zhì)量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面,現(xiàn)場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理,從加強項目班子的建設(shè)著手,加強工程施工過程的控制。
3、基礎(chǔ)治理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
三、20__年的工作初步打算
20__年甚至在一定時間內(nèi),我們的總目標就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團,使之成為周邊地區(qū)影響力的房屋建筑施工企業(yè)。__年我們計劃完成總產(chǎn)值_億元。實現(xiàn)利潤__萬元。創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市優(yōu)良工程2個。全年重大安全性事故為零,工程交付質(zhì)量合格率__。
事務的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質(zhì)難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領(lǐng)導班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決____年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。____年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創(chuàng)新,為某某集團在____年奪取新的成績而努力奮斗。
謝謝大家!
理財經(jīng)理述職報告完整版篇二
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導,感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
1、xx市場全年任務完成情況。
我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售萬元,完成全年指標x%,比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場。
連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有x家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有x家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發(fā)方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶x家,終端連鎖超市x家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,xx區(qū)域今年銷售量比增加了xx萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好xx區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導。
7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導。
理財經(jīng)理述職報告完整版篇三
各位領(lǐng)導,各位同仁大家,我很高興能加入高宇這個大家庭,我是_x物業(yè)管理顧問有限公司派駐_地產(chǎn)_x項目的物業(yè)顧問。從九月份進入高宇地產(chǎn)以來,我感受到了大家的熱情,和大家對工作的認真負責。同時,這樣高尚的工作風氣也不斷的鞭策我進步。這幾個月來我做和物業(yè)部全體員工為了促進濱水國際的物業(yè)形象服務做了以下工作。
一、年度目標任務完成情況
1、物業(yè)部結(jié)構(gòu)的完善:
九月份以來,為了配合銷售部工作,做好接待,禮儀的輔助工作,我們建立了護衛(wèi)組、保潔組、接待組,并對接待人員進行庫管員、文員的培養(yǎng)。
2、物業(yè)管理制度的建立:
為了與四川省物業(yè)行業(yè)標準接軌,我們共建立的十大類的制度:物業(yè)員工行為規(guī)范、物業(yè)服務管理標準、物業(yè)員工工作職責、常用器材的管理及使用、突發(fā)事件應急處理措施、考勤考核制度、督導考核標準的建立、考核標準建立、控電設(shè)備開關(guān)時間表。并嚴格按照以上制度來執(zhí)行。
3、人員的培訓
為了加強每一名員工的工作能力和協(xié)作能力,從九月份到現(xiàn)在我們集中進行了約30課時的車場管理,禮儀護衛(wèi)、應急事件處理、文員、庫房管理、衛(wèi)生檢查的專項培訓。其次,我們每周都有一個周例會,每天早晨都有晨會和早操,在每一時間對優(yōu)秀人員和表現(xiàn)差的人員或工作中的失誤情況進行一個總結(jié)學習。
4、每名員工的獎懲檔案的建立
所有物業(yè)部的員工都有一份專項的獎懲檔案,對于員工每一次的獎懲都記入檔案,這樣員工在集團內(nèi)部調(diào)動,檔案隨單位的變動而隨人走。這樣每一個新調(diào)入的單位都會了解這名員工調(diào)入本單位之前的表現(xiàn)了如指掌。
二、年度主要工作業(yè)績
1、人員的培訓:基本軍事、禮儀、崗位技能、安防
集中專項培訓30課時,每天還有早操和晨會。
2、通過強化培訓,讓每名員工對公司、樓盤有了更深一層的了解
我們在十月份邀請銷售部池家霞同志對物業(yè)部的員工進行了一次樓盤知識的系統(tǒng)講解培訓,下來,還對喜歡銷售工作的員工進行了,銷售技巧的培訓,最后對物業(yè)部的全體員工進行了一次綜合樓盤知識考核。通過強化培訓,我們物業(yè)部做到了,在銷售部接待工作繁忙的時候,我們物業(yè)部的員工同樣能對接待客戶,把客戶留的住并為客戶講解樓盤,直到銷售部員工來接替。
3、人才的發(fā)掘
對于不合格的員工我們辭退,對于優(yōu)秀的員工,我們給予他更多更好的發(fā)展空間,讓員工有更好的發(fā)展和為公司做出更多的成績。從九月份以來,我們物業(yè)部向銷售部輸送了三名優(yōu)秀的物業(yè)接待人員做銷售員。
三、安全生產(chǎn)工作
1、車輛的有序停放,避免無擦掛和丟失
每次有客戶或公司來車,我們護衛(wèi)都會認真做好接待工作,并仔細檢查車輛情況,如車輛有損壞異狀,第一時間報給客戶和公司,避免造成不必要的麻煩。
2、物品的有序管理,物品進出有登記
我們建立了物口進出登記表,對送到銷售中心的物品進行登記造冊,對拉走物品也要先登記才放行。
3、電控設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)和監(jiān)督報修
九月份以來,銷售中心的電控設(shè)備報修達三十次之多。同時,我們每天都對銷售中心的電控設(shè)備進行檢查,對每次出現(xiàn)的情況都會在每一時間報修給工程部,或?qū)︿N售中心的電控設(shè)備可能出現(xiàn)的故障進行運行時的跟蹤,發(fā)現(xiàn)異常立刻報告,以便進行檢查,避免造成不必要的損失。
四、廉潔自律工作
1、認真工作無怨言,對每一次所要進的物品都要經(jīng)過價格測算,和多家貨品的比對,并報給辦公室。
2、為了工作,每月主動放棄四天休假
五、年度工作主要工作缺點或失誤
1、人員未配齊,按照物業(yè)行業(yè)的崗位工作人員編配情況來看,我們物業(yè)人員還有缺額。
2、員工的冬大衣未及時申請到位地:
雖然現(xiàn)在我們護衛(wèi)員工都配有冬大衣,但在配大衣時,我們時間有點落后,致使有的員工出現(xiàn)了感冒癥狀。
3、未到員工家中走訪過
員工是我們這個大家庭中的一份子,我就是我們物業(yè)部的家長,對于家人我還沒有盡到自己的責任,沒有到員工家進而去走訪過。
六、20_年工作規(guī)劃
20_年將狠抓制度的完善和執(zhí)行,人員的全面培訓和人才的發(fā)掘,加強安全生產(chǎn)的管理,確保少出事甚至不出事。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大必須要有完善的制度和過硬的執(zhí)行力,人才定位準確,做到人盡其才,完整的、系統(tǒng)的培訓方式方法,加強人員培訓,確保每名員工有過硬的理解力,執(zhí)行力和憂患意識,主動服務意識。
同時,我們所做的工作都要在領(lǐng)導的英明決策下,在全體同仁的一致努力下,才會戰(zhàn)勝重重困難,才會順利完成明年的工作。
理財經(jīng)理述職報告完整版篇四
一年下來,雖然xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。
3、xx市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。
結(jié)合銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)生活用紙xx億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策助免費幫您找!
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調(diào)查,消滅空白縣市。
3、做好業(yè)務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭公司生活用紙銷量增長x%,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。
理財經(jīng)理述職報告完整版篇五
項目部各位領(lǐng)導、各位同行:
我代表__項目部作__在__工程上的質(zhì)量管理工作述職報告,一家之言。衷心希望能學習兄弟單位在工程質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗和做法。 __項目部承擔的工程項目是__總包的,__工程。工程實際開工日期是x月x日。
__項目部建立了__工程項目質(zhì)量的管理體系,由項目總工程師具體負責項目質(zhì)量工作。在__的工程上我們的做法是:
一、理順質(zhì)量管理的思路,有目標、有依據(jù)、統(tǒng)一認識,才能切實有效地開展工作:
(1)、正確認識__打造無以倫比的本稿件版權(quán)是精品工程的質(zhì)量目標。
(2)、項目質(zhì)量管理的依據(jù)是工程承包合同、設(shè)計文件、施工圖紙、國家及政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規(guī)性文件(《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、__質(zhì)量管理體系文件和有關(guān)質(zhì)量檢驗與控制的專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)。
(3)、原文下發(fā)__項目部制定的各項質(zhì)量管理規(guī)定,并遵照執(zhí)行。
2、明確質(zhì)量管理的方法
(1)、以質(zhì)量體系的有效運行,確保工作和實體質(zhì)量。要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必須做好以下各項工作:建立專業(yè)單位的質(zhì)量管理體系,并明確相關(guān)的責任人員的工作職責;劃分分部分項工程,編制單項施工技術(shù)方案(或分部工程施工方案);配備齊全承擔工程項目所涉及到的各類施工規(guī)范、標準、法規(guī)等。
(2)、各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必須堅持:
分解項目工序,堅持工序作業(yè)指導書指導施工;各工序未交底清楚,作業(yè)層未理解不施工;堅持“三檢制”,真實、及時的填寫質(zhì)檢記錄,施工過程每道工序都要堅持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報驗合格后方能轉(zhuǎn)入下道工序;堅持計量器具、檢測設(shè)備在檢定的有效周期內(nèi)使用;堅持施工日志制度;堅持周計劃制度;以書面形式反映各類關(guān)鍵、特殊的技術(shù)問題。
(3)、以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量,以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量;從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量;全面控制施工過程,重點控制工序質(zhì)量;堅持質(zhì)量標準,嚴格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話,嚴把分項工程質(zhì)量檢驗評定或施工質(zhì)量驗收關(guān);嚴防系統(tǒng)性因素(如使用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機械設(shè)備突出性故障等)的質(zhì)量變異。
(4)、以__三標一體化貫標表格規(guī)范工作質(zhì)量,做到有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。
(5)、貫徹“以預防為主”的方針,實行質(zhì)量責任終身制。項目部每周組織一次技術(shù)、一次質(zhì)量專題會,主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術(shù)和質(zhì)量要求。明確工作方法、程序,用指導、引到的工作方法加強事前質(zhì)量管理,盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質(zhì)量問題的批評與處罰。
(6)、項目部組織有關(guān)質(zhì)量管理人員每月進行兩次質(zhì)量大檢查:每月第二個周六,以檢查質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)情況和相關(guān)資料為主;每月第四個周六以檢查實體質(zhì)量和相關(guān)資料為主。并對兩次質(zhì)量大檢查的結(jié)果進行評比和總結(jié),不合格項目按太鋼頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定中相對應的處罰規(guī)定進行處罰。__在__的工程剛開始,打造無與倫比的__精品工程,不是一個人、一個工序的問題,并且精品質(zhì)量也不是檢查出來的,而是上上下下共同努力構(gòu)建出來的。
述職人:
日期:
理財經(jīng)理述職報告完整版篇六
我自20_年7月份到公司上班,7月底被分配到_辦事處擔任委派財務經(jīng)理,此刻已有6個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的用心配合下,我與大家一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的狀況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結(jié)同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每一天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在_辦事處主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴格控制_辦事處現(xiàn)金支出。
嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進行備用金的控制,對于不貼合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將_辦事處發(fā)生的費用控制在預算范圍內(nèi)。制定_辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。
費用結(jié)算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢問相關(guān)人員原因,對不貼合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時結(jié)算。
按時與_物流部及_銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結(jié)算費用。
4、正確計算工資薪酬。
根據(jù)公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班狀況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的狀況,及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應,保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務分析及經(jīng)營分析。
根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務臺帳數(shù)據(jù)及時準確的填制財務分析表,監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行狀況,分析各項指標異常因素,制定下月預計目標;及時填制經(jīng)營分析,反就應月_辦事處經(jīng)營狀況、財務狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。
如及時完成對18年_辦事處收入預算的編制、及時配合完成11年公司財務決算工作,為公司的正常工作當好助手。
三、存在的問題
20_年來,圍繞自身工作職責做了必須的努力,取得了必須的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些狀況還不熟悉,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外_辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務流程對工作效率有必須影響,對這些問題,我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。
最后,還想說三點:
一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就這天我所談的,期望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的前任外派財務經(jīng)理及財務部對口會計,她們對我的工作給予許多幫忙和配合。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們這天的工作成績。
三是期望大家在_年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
理財經(jīng)理述職報告完整版篇七
各位領(lǐng)導、同志們:
20_年,我在公司領(lǐng)導的正確指導和全體同志的支持下,按照總體工作部署和目標任務要求,認真執(zhí)行上級部門的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,認真履行崗位職責,較好地完成了自己的工作任務,取得了必須的成績。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導的安排和要求,就我這一年來的德、能、勤、績、廉等方面的狀況向各位簡要匯報如下:
一、政治思想
古語說:“德若水之源,才若水之波”。要做好財務經(jīng)理工作,務必要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質(zhì),在思想上與公司持續(xù)一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意做好財務工作的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務。
二、業(yè)務潛力
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,個性在當今發(fā)展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外,重點是學習財務知識,做到學深學透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,為自己做好財務經(jīng)理工作打下堅實的基礎(chǔ)。透過學習,我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和財務知識與技能,能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作潛力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
三、工作態(tài)度
實際工作中,我始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、職責心,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;每件小事都會當成大事來做;當天事當天完成,不拖拉;不計名利和得失。來往接待有禮有節(jié),平和待人。
四、工作業(yè)績
做為公司財務經(jīng)理,我根據(jù)年初工作計劃,認真做好對內(nèi)日常財務管理,對外工商、財務對接工作。
(一)建章立制,完善核算管理
一是做好基礎(chǔ)工作,按時上交報表。進一步加強日常財務工作的管理,完善財務規(guī)章制度和崗位職責。我在年加大財務基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化財務報賬流程。按照__公司的精神與《__公司管理制度》、《票據(jù)及財務印鑒的管理制度》、《會計檔案保管制度》等,將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合,每月終結(jié)都要進行自查、自檢工作,逐步完善財務管理體系。
二是組織財務活動,處理財務關(guān)系。財務部每一天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作,這是財務部最平常最繁重的工作。20_來,我及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動帶給了應有的支持,基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
公司資金流量一向很大,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,我本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現(xiàn)過差錯。公司的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中我盡心盡力,認真處理每一筆業(yè)務,為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。
三是規(guī)范資金管理,提高專業(yè)潛力。近年來,隨著公司精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求。
我以此為契機,根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要,及時制定公司《固定費用管理辦法》、《資金預算管理辦法》等一系列相關(guān)制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。
在費用控制方面:
1.采取定額包干的方式,將手機費、電話費、辦公費、車輛油料費、維修費、線路巡視費等定額控制,節(jié)約歸已、超支自負,培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。
2.采取預算審批的方式,對定額以外的費用,務必先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。
在現(xiàn)金預算方面,為提高現(xiàn)金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預算意識。
在職工借款還款方面,規(guī)定了借款務必于發(fā)生當月還款,確實起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的用心作用。透過預算管理這一有效的管理手段,職工的規(guī)范意識進一步增強,從而有力地帶動了財務其他各項工作的開展。
全年財務核算工作,資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
(二)統(tǒng)籌兼顧,規(guī)整資金管理
按月及時與銷售部的銷售提成表進行審查核對,保障銷售數(shù)據(jù)的核對無誤。
對存放的付款合同進行集中的歸檔管理,并建立合同臺帳。按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執(zhí)行狀況等做出詳細準確的反映。
(三)及時足額,保證稅款繳納
正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,用心配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,持續(xù)與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。全年公司共繳納稅款__萬元。
(四)加強預算,做好預決算
一是依據(jù)20_年度預算標準進行分解,用心同各部門溝通,制定20_年包干經(jīng)費。
二是20_年1月根據(jù)總公司財務部做好20_年度報表決算會議要求,加班加點,清理了本年度往來帳項,結(jié)算完成本年度各項成本費用開支報帳手續(xù),為_年財務決算做好了準備工作。
三是配合完成會計師事物所對公司調(diào)研工作和20_年度所得稅匯算工作。
五、廉潔工作
今年以來,我認真學習了《廉政準則》、《關(guān)于黨員領(lǐng)導干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》和《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作職責追究辦法(試行)》、《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作有關(guān)事項報告辦法(試行)》等,切實加強了黨性修養(yǎng)和作風建設(shè),提高了廉潔自律和自覺理解監(jiān)督的意識。
特別是透過認真學習《廉政準則》,我進一步明確了新準則所要解決的突出問題。新準則分為四大部分,十八條;涉及八方面的禁止和五十二個不準。落腳點是要解決全黨內(nèi)部各級領(lǐng)導干部中可能存在的六個方面的突出問題:利用職務和權(quán)力謀取不正當利益的問題;私自從事營利活動的問題;違反規(guī)定干預和插手市場經(jīng)濟活動的問題;利用職務和權(quán)力上的影響為親屬及其身邊的工作人員謀取利益的問題;在選拔領(lǐng)導干部工作中任人唯親的問題;干部在工作和生活中的作風問題。
這些問題,我從思想上的進一步理清,增強了我個人自覺執(zhí)行《廉政準則》的信心和決心,提高了廉潔勤政意識。
透過不斷地認真學習,使我認識到了黨風廉政建設(shè)的重要性和緊迫性,作為一名黨員領(lǐng)導干部,我在日常工作、學習、生活當中,嚴格要求自己。加強自我約束,要求自己努力做到:按守則自律,上級規(guī)定不準做的我絕對不做,上級要求到達的我爭取到達,不違章、不違紀、不犯法,做個稱職的領(lǐng)導干部。
在思考問題、處理事情當中,凡是要求職工做到的,自己首先做到。不求索取,講求奉獻,珍惜公司和職工給予的榮譽和權(quán)力。透過加強作風建設(shè),落實民主集中制原則,我認真查找和解決影響黨群和干群關(guān)系的突出問題,為黨、為社會、為公司做好自己的工作,為深化公司的改革、促進公司的穩(wěn)定、推進公司的發(fā)展自覺貢獻力量。我能按照廉政職責制的要求,堅持廉潔自律,率先垂范,嚴格執(zhí)行上級黨委關(guān)于黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)定,牢固樹立廉政勤政意識,時時處處嚴格要求自己,時刻做到“自重、自省、自警、自勵”。生活上、工作上堅持做到艱苦樸素、勤儉節(jié)約,不講排場,不揮霍浪費。我還經(jīng)常聽黨課進行廉政主題教育,“以案為鑒”、做到警鐘常敲,筑起黨員干部思想上防腐拒變的心里防線。
六、工作中的不足
回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),我不僅僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有必須的組織、協(xié)調(diào)和交際潛力,且應對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜拧?BR> 雖然在工作上取得了必須成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,主要是綜合分析危機的潛力離上級的要求還是有必須的差距。
七、今后努力方向
今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好財務工作必備的知識與技能,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為公司的發(fā)展,做出我應有的貢獻。
(一)加強自身業(yè)務學習。
今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好財務工作的知識和技能,提高自身工作本領(lǐng),努力按照政治強、業(yè)務精的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。
(二)加強財務人員管理。
貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學習教育規(guī)劃和切實可行的措施,在不影響正常業(yè)務工作的前提下,用心開展從業(yè)人員的思想政治工作和學習教育活動,整頓思想,增強工作職責心,學習有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務知識,提高業(yè)務技能和綜合素質(zhì)。可借鑒“三講”教育經(jīng)驗開展類似的學習教育活動,并加強考核,把學習效果與工資、資金掛鉤,努力營造用心向上的學習氛圍。
以上是__的述職匯報,請各位領(lǐng)導評議,歡迎對本人工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關(guān)心、支持和幫忙我工作的各位領(lǐng)導和同事表示誠摯的謝意。
謝謝大家!
理財經(jīng)理述職報告完整版篇八
20xx年11月19號是我進公司的時間,在我進公司這3年多的日子里,我看到了很多東西,也學會了很多東西。20xx年董事會把我從一名普通員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理助理,這說明了董事會對我個人的信任與支持,本人非常感謝董事會對我的信任。去年一年在上級公司領(lǐng)導、同仁的幫助和關(guān)心下,我逐漸適應了新的工作崗位。
一、作為公司經(jīng)理,我在20xx年完成了以下工作:
1、配合公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃,分解到各部門并組織實施;
2、制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度;
4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題;
7、在接管長城出租車公司的過程中,本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細致的籌備工作,向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函,邀請長城公司部分駕駛員進行會談,正面宣傳和溝通,做好解釋工作。在客管處及稅務部門的過度工作中,積極向各相關(guān)職能部門進行解釋溝通,派發(fā)告知函,以便交接工作順利過度。
二、自身不足與今后工作打算
三、20xx年是挑戰(zhàn)機遇的一年,在這一年中本人將及時調(diào)整思想,更新觀念,適應企業(yè)經(jīng)營管理的需要。
1。找準自己的位子、當好上級配角、我作為事業(yè)部的總經(jīng)理助理,嚴格依照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)手下隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,堅持以人為本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,建立健全規(guī)章制度與賞罰機制,并千方百計開動腦筋,拓展經(jīng)營規(guī)模,完善服務,展開卓有成效的經(jīng)營管理工作。
2、務實創(chuàng)新,科學規(guī)劃,采取多種方式,整理內(nèi)部員工慵、懶、散,拿錢不做事,愛說風涼話,有好處就上,沒好處不管,把公司當成大車店的惡劣工作態(tài)度。重視人才,發(fā)揮能人作用,進行月度考核和年終考核制度,每月進行考核,優(yōu)勝劣汰,能者居上。
3、加強自身建設(shè),本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以向董事會負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),積極學習,以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來配合領(lǐng)導管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。
4、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系,配合客管處對我公司出租車車輛的增標工作,保質(zhì)保量的完成客管處對我公司的車輛增標任務。
在接管出租車事業(yè)二部工作中,積極協(xié)調(diào)與相關(guān)上級部門、工商稅務部門的關(guān)系,使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境,為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
展望未來,本人當盡心盡職勤勉工作,為公司20xx年里早謀劃早運籌。以上是我的述職報告,請領(lǐng)導、同仁批評指正。
理財經(jīng)理述職報告完整版篇九
近3年來,作為事業(yè)部副經(jīng)理,負責分管本事業(yè)部的營銷工作,我能夠認真履行崗位職責,團結(jié)帶領(lǐng)全體營銷員、業(yè)務員、采購員,在公司總體工作思路指導下,積極進取,扎實工作,不僅圓滿完成了公司下達的各項工作、經(jīng)濟指標,而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經(jīng)驗,而且管理技也得到較大的提高。
一、思想上要求上進,有較好的團隊合作精神和工作責任心
1、熱愛本職工作,尊重和團結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導班子成員,積極配合,主動完成黨政一把手交待的各項工作任務。
2、作為事業(yè)部營銷負責人,能夠深深感受到肩負的責任,能以身作責,加班加點,廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。
3、關(guān)心集體,團結(jié)同事,重視團隊合作精神,有較強的集體榮譽感。
二、20_年各項經(jīng)營目標及其它工作完成情況
1、20_年共生產(chǎn)噸,銷售、_噸,產(chǎn)銷率、_%,比20_年增長、_噸,_%。
2、20_銷售總額萬元實現(xiàn)考核毛利潤萬元。
3、20_年共提價、_次,平均單價從、_元漲至、_元
4、20_年期初應收款、_萬元,期末應收款、_萬元,回籠貨款、_萬元,回籠率100%。
5、20_年采購國內(nèi)_噸,較20_年增長、_%
6、投入大量人力、物力支持辦事處的建設(shè)
7、_機投產(chǎn)后,開拓了_銷售市場,建立了一套_營銷模式
8、20_年責任區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全責任事故。
三、銷售管理出成效
20_年主要圍繞四個“堅持”,兩個“建立”富于成效地展開各項工作:
1.堅持以省內(nèi)為主,以省外為輔的營銷策略。
把_省作為_的主銷售市場進行重點推銷,已取得較好成效,連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。_省的銷售特點是價高、穩(wěn)定,銷售費用低,有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件。
2.堅持以直銷為主,經(jīng)銷為輔的營銷方針。
隨著客戶群的穩(wěn)定,_品牌的知名度的提高,經(jīng)銷公司控制著大量的客戶群,制約了銷售量進一步提高。近年來不斷通過協(xié)商及合作的方式,已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶,不僅提高了產(chǎn)能,銷量也迅速得到了消化,達到了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預期目標。
3.堅持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
大幅減少低_的接單量,為高產(chǎn)、高銷,降低成本提供基礎(chǔ)重要條件。并把出口_作為重要產(chǎn)品進行研發(fā),解決了困擾成品質(zhì)量黑點問題。
4.繼續(xù)堅持營銷風險的控制。
近年來,由于國內(nèi)??óa(chǎn)能的迅速增加,供大于求矛盾突出,_市場競爭激烈,賒銷方式成為搶占市場的重要武器,但賒銷也是一把雙刃劍,會產(chǎn)生大量的呆、壞帳。近己年,通過不斷完善營銷內(nèi)部監(jiān)督體制,嚴格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。
5.建立并鞏固了一套行銷所必需的營銷體系。
在瞬息變換的市場環(huán)境下,根據(jù)市場情況,及時調(diào)整價格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等,鞏固并發(fā)展了市場客戶,控制了市場風險,特別是高瓦紙機投產(chǎn)后,利用客戶的類同性,成功復制了_的營銷模式,順應了客戶運行慣性。
6.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
通過系統(tǒng)培訓和實際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務運作的相關(guān)流程。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵機制再次調(diào)動營銷員的積極性、釋放營銷員的聰明才智、增強營銷員的責任感和成就感,為實現(xiàn)事業(yè)部的目標利潤和拓展產(chǎn)品的市場空間打下基礎(chǔ)。
四、20_年工作重點及難點
1、確實做好人員培訓、銷售組織、倉儲管理等工作。
2、_銷售原則:高產(chǎn)、高銷、低耗。制定完備的銷售方案,繼續(xù)擴大市場。
5、_產(chǎn)品在國內(nèi)市場的推廣。
6、做好銷售管理系統(tǒng),提高工作效率,方便快捷為客戶報務。
7、做好國內(nèi)_等系統(tǒng)材料的采購工作。
20_年已過去,在這一年里,有我的辛勤勞動的汗水,有面對艱難市場拓展的無奈,有過業(yè)績迅速提高時的自豪,回顧過去,展望未來,我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,一到能夠打硬戰(zhàn)的隊伍,在新的一年里,我們將有更強的責任心和使命感,全身心投入到自己的崗位中。
展望20_年,我們的工作目標是:團結(jié)一致。
我想,只要我們保持積極的工作熱情,熱愛自己的事業(yè),正確把握市場規(guī)律,定能得到公司領(lǐng)導及同事的大力支持,我們的目標也定能實現(xiàn)。
理財經(jīng)理述職報告完整版篇十
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
本人有幸擔任公司財務部經(jīng)理,深知自我肩負的職責重大,財務部門是企業(yè)的核心部門,它的工作貫穿企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。所以,本人自入職以來也一向嚴格要求自我,按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財務制度來執(zhí)行,以高度的職責心和進取心對待本職工作,現(xiàn)就本人今年以來的學習和工作情景向各位領(lǐng)導做出匯報:
一、嚴于律己,提高思想道德水平
在思想上貫徹學習“_大”精神。在思想上嚴格要求自我,學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會主席的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南。
二、注重廉潔自律,辦事公道,樹立廉潔奉公的領(lǐng)導形象
一年來我嚴格要求自我,認真學習反腐倡廉一系列文件和政策規(guī)定,在思想上構(gòu)筑拒腐防變的長城。在工作中,我嚴格貫徹落實黨風廉政建設(shè)職責制,嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定,自覺理解警示教育,開展批評與自我批評。在處事為人上,堅持為人正派,辦事公道,對人不對事,注意把握自我的主角定位,維護團結(jié)。
三、認真負責,干好本職,為公司的發(fā)展貢獻自我的力量
(一)協(xié)助領(lǐng)導部署安排年度財務工作要點
根據(jù)公司的總體要求,結(jié)合公司現(xiàn)實,參考上年財務管理工作經(jīng)驗,協(xié)助部門領(lǐng)導確定了“強化內(nèi)部控制,規(guī)范程序管理,狠抓制度落實”的工作主題,全面推進財務預算管理,加強資金管理,會計制度建設(shè),加強債務管理等方應對我部門的今年的財務工作進行了重點部署,提高了公司整體財務管理水平,加強了會計專業(yè)為企業(yè)發(fā)展服務的本事。
(二)完善財務制度,進一步深化各項會計工作
一是根據(jù)本企業(yè)實際,我們重新梳理并修編了《資產(chǎn)管理辦法》、《材料管理制度》、《資金支付細則》、《差旅費報銷制度》、《費用報銷管理辦法》、《預算管理辦法》等六項財務規(guī)章制度。
二是進取領(lǐng)導部門建立合理的預算分解體系,將上級公司指標按照業(yè)務主管部門分解,并與績效考核指標掛鉤,細化預算上報流程。這一體系建立后,有助于以預算標準化體系為客觀依據(jù)克服預算管理中的人為干擾因素,確保了預算上報的準確性、合理性,發(fā)揮了預算在經(jīng)營管理中的資源配置作用。
(三)開展經(jīng)濟分析活動
注重對經(jīng)濟活動的分析(綜合分析結(jié)合專項分析、定量與定性結(jié)合等方法),增強了經(jīng)濟分析的參考性,增強了預測分析對管理的支持作用,為公司經(jīng)營決策供給可靠的數(shù)據(jù)支持和管理提議。
(四)開展內(nèi)控體系建設(shè),防范經(jīng)營風險
一是加強內(nèi)控宣貫培訓,進取指導內(nèi)控辦公室組織開展的兩次內(nèi)控培訓活動,共培訓人員達十六。
二是注重測試隊伍建設(shè),將內(nèi)控辦公室隊伍建設(shè)共分為三個階段,逐步壯大測試隊伍,截止11月末共發(fā)展14名內(nèi)控測試人員。
三是落實內(nèi)控工作執(zhí)行,要求部門員工按照分公司內(nèi)控辦公室關(guān)于梳理《2018內(nèi)控表單》的通知要求對91個強制性表單、28個非強制性表單進行梳理;根據(jù)總公司《2018版內(nèi)控手冊》發(fā)布的200個業(yè)務流程,剔除液化氣流程26個及區(qū)域公司流程6個,各部門內(nèi)控管理員共梳理168個業(yè)務流程。
四是加強監(jiān)督檢查,組織部門開展了關(guān)于“了解流程資料掌握程度”的兩期訪談測試和測試人員內(nèi)控自測工作的活動,經(jīng)過監(jiān)督檢查活動測試結(jié)果較好。
五是重視風險管理,聘請注冊稅務師對20_年1-8月份發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務事項進行預審,提出了存在的問題及整改提議。
(五)完善會計制度,確保財務安全
我一向用“認真、仔細、嚴謹”的工作作風要求部門員工正確核算、按時結(jié)算、及時報送財務報表和納稅申報表等工作。加強財務基礎(chǔ)自查工作,目前已經(jīng)全部整改完畢。
(六)債務集中管理,防范資金風險
按照公司的要求建立了以銀行為依托,二卡合一燃氣收費系統(tǒng)上線工作制度(目前第一階段收費系統(tǒng)上線階段工作已基本完成)。經(jīng)過這一制度促進實現(xiàn)資金全過程、全方位的體內(nèi)封閉循環(huán),有效防范了資金風險,加強了資金集中管理,強化了財務信息化建設(shè),進一步夯實了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
(七)加強股權(quán)管理,落實股權(quán)相關(guān)事宜
帶領(lǐng)部門同志們先后完成了公司法人、董事變更登記工作,落實了2018年股權(quán)預算匯總表及預算編制說明的編報工作,核對了股權(quán)系統(tǒng)中公司各項執(zhí)照、法人信息、系統(tǒng)管理員信息、股東簡介。
(八)落實完成稅收工作
領(lǐng)導部門員工完成了完成了20_年企業(yè)所得稅匯算清繳工作和《關(guān)于房產(chǎn)稅、土地使用稅稅源調(diào)查表》的填制及報送工作。
(九)組織參加培訓活動,提高員工素質(zhì)
發(fā)動員工進取參加總公司組織的各項業(yè)務培訓活動(初始化建賬、業(yè)務技能考核、會計知識競賽),強化財務人員素質(zhì)提升,增強了團隊學習創(chuàng)新本事。
縱觀一年來的工作,自我在很多方面還存在諸多問題和不足,主要是:
一是工作開拓創(chuàng)新的力度不夠;
三是:在工作中,溝通協(xié)調(diào)本事還不夠,調(diào)動發(fā)揮各方面的作用不夠,事必躬親的多,各層次的作用未完全發(fā)揮。
總之,在今后的工作中,我將不斷總結(jié)與反省,不斷完善自我并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同提高,與公司共同成長。
理財經(jīng)理述職報告完整版篇十一
尊敬的領(lǐng)導:
在今年的工作中,我制訂好公司的經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃,分解到各部門并組織實施;制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度;合理設(shè)置本公司的組織機構(gòu);進取踐行集團經(jīng)營理念,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題;審核好公司的各項經(jīng)營費用支出,努力提高公司的經(jīng)濟效益,在處理對外關(guān)系時,既要維護公司利益,又要樹立公司良好的社會形象。以下是我的述職報告。
一、不斷更新思想觀念,及時調(diào)整工作思路
作為公司的帶頭人,我始終嚴格按照集團領(lǐng)導的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標,堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,進取謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并較好地堅持了與區(qū)域公司的溝通、匯報。
企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴要求自我,堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負職責的進取態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),用進取、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
二、致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊
“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團創(chuàng)立學習型公司的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,進取倡導建設(shè)學習型組織,采取多種學習培訓方式,使各崗位人員經(jīng)過培訓能夠勝任本職工作要求,營造良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面快速的提升。
在公司中,我進取尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并進取培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,增強企業(yè)的凝聚力,使員工團結(jié)一致地完成公司的計劃與任務。
三、自身不足與今后工作打算
盡管在公司領(lǐng)導和同仁的幫忙下我很快適應了新崗位的工作,可是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風,在實際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進。針對這項不足,下一步要多向集團兄弟公司領(lǐng)導學習,以便能更好地提高自我的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實事求是,擺正自我的位置,根據(jù)工作中存在的不足,進取向領(lǐng)導、同仁學習,不斷改善工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進公司健康長遠的發(fā)展。
今后我將加快公司未完善證照的辦理,使公司合法經(jīng)營。進一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好環(huán)境。加強自身建設(shè),進一步提高自身素質(zhì),以適應企業(yè)工作需要。完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育企業(yè)文化,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
此致
敬禮!
述職人:...
2022年x月x日
理財經(jīng)理述職報告完整版篇十二
斗轉(zhuǎn)星移,日月轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)眼間我來到_這個大家庭近一年時間了,在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員,這中間充滿了領(lǐng)導的悉心教導和關(guān)懷,及同事們的理解關(guān)心與幫助,對此我深表感謝,現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了,這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導們的期望,這是對我個人的考驗,更是公司對我個人的認可和信任,對此我深受感動。借著這個機會以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個人對導購這份職業(yè)的幾個觀點與技巧。
我個人認為,不管我們從事的哪個領(lǐng)域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)責任和職業(yè)義務,因為這體現(xiàn)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個沒有責任心的銷售人員,哪怕業(yè)務水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
所以我把我的職業(yè),當成我自己的事業(yè)去做,把公司當成我自己的去做,我在這個崗位上,我就有對它負起責任,我就有履行職責的義務,雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的,但是我敢說我是最努力的。從每個職業(yè)每個職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù),導購亦是如此。我做的合格了,做的優(yōu)秀了,我就有該屬于我的職業(yè)榮譽,和該屬于我的福利待遇,我看來,一份工作,它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟來源,是我們該承擔的工作責任,更是衡量考評我們個人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺。
其次,我一邊學習這個品牌知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略,對每一位顧客所面對的問題總結(jié),研究每一位顧客的消費心理,盡最大努力滿足顧客特定消費購物需求,均取得了良好的效果。
說明外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向客人推薦服裝時,導購本身要有信心,才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對客人提示商品進行說明時,應根據(jù)客人的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)、等方面的特征,向客人推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察客人對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對客人進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
接著就是重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有比較過渡到信念,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓客人具有購買的信念,我認為是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。我總結(jié)出重點銷售有下列原則:
1、從4點上面著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。褲子最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:這條褲子好,這件衣服你最適合等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
理財經(jīng)理述職報告完整版篇十三
尊敬的董事長,_總,_總,親愛的__家人:
大家好!
轉(zhuǎn)眼間一個月試用期已過,在這一個月的時間里,充分的感受到,公司領(lǐng)導和家人對我工作上的幫忙和支持,生活上的關(guān)心和照顧,心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自我,定位自我,為做一個合格的項目經(jīng)理而奮斗。
為什么做
時光如水,光陰似箭,看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,同事們的活力和斗志,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人僅有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷的超越自我,實現(xiàn)夢想和人生的價值。
做什么
以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,異常是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計劃。作為公司的一名工程項目經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展項目工作。
自我畢竟是剛來公司不久,從哪個角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自我,為了提高自身本事素質(zhì),上讓領(lǐng)導放心,下要客戶滿意我必須要參加公司內(nèi)部的專業(yè)技能培訓和愛無 界心靈成長培訓,等學習科目,全面提高自我,力爭在語言表達的本事上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的本事上有突破,在組織管理的本事上有突破,在完成工作的標準上有突破。經(jīng)過學習,感到既開闊了眼界又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距,在不斷的學習中提高自我的本事素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
以提高工作效率為根本,在堅持原則和遵守公司新的規(guī)章制度基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量。
以強化服務質(zhì)量為目標,以協(xié)助趙總工作為主,安全施工,禮貌施工,為公司贏得更多光輝形象和品牌價值。
己所不欲,勿施于人。樹立良好的形象為動力。俗話說的好:喊破嗓子,不如做出樣貌,作為一個項目經(jīng)理,如果在臺上說的一套,臺下做的又是一套,就會對領(lǐng)導和同事造成十分不好的影響,所以,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求他人做到的,我自我首先堅決做到,要求他人不做的,我?guī)ь^不去違反。什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成各項工作任務。
怎樣做
以下職責以協(xié)助_總工作為主,以公司的總目標為核心。
一確保項目目標完成,保證客戶滿意。
制定項目階段性目標和項目總體控制計劃,項目總目標一經(jīng)確定,項目經(jīng)理的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作資料和工作量,確定項目階段性目標的完成和總目標的實現(xiàn)。
同施工方,監(jiān)理方,廠方堅持密切溝通,獲取工作量和工作要求,保證在預定時間內(nèi)完成目標。把握工程質(zhì)量,進度,安全。經(jīng)常與施工方進行溝通、與甲方堅持親密聯(lián)系,及時與甲方進行技術(shù)溝通和交流,解答及反饋甲方的技術(shù)問題。
二注重自身修養(yǎng),努力做好表率。
領(lǐng)導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。所以,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領(lǐng)導的重要方法。
一是不斷豐富知識,提高工作本事。
二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。
三是嚴格約束自我,力求做到嚴謹,堅持和開放。
自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)儉,控制奢侈浪費。
三時總結(jié),及時調(diào)整。
項目部定期組織進行對施工安全、質(zhì)量、進度等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以安全保質(zhì)量、以質(zhì)量保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質(zhì)量,人人實施安全質(zhì)量。
存在的問題及下步打算
回顧一個月來的工作,對照職責,認為自我還是稱職的。雖然在工作中取得了一些進展,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在技術(shù)水平和組織管理本事上有待進一步提高,再次,自我在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向公司領(lǐng)導和同事們學習管理和工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習技術(shù)和理論知識,不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工程質(zhì)量。使自我的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。為公司在本年度的目標中再上新的臺階,更上一層樓貢獻出自我的力量。
理財經(jīng)理述職報告完整版篇十四
不經(jīng)意間,20_年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
一、20_年項目業(yè)績20_年工作小結(jié)
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份分別舉辦了“縣小學生書畫比賽”和“縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高房產(chǎn)的美譽度,充實的文化,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
二、20_年工作中存在的問題
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
三、20_年工作計劃
新年的確有新的氣象,公司在的商業(yè)項目——娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
四、新年計劃
1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目;
3、參與項目策劃,在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗;
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
理財經(jīng)理述職報告完整版篇十五
時光如梭,光陰似箭。每到年底都有這樣一番感慨!作為酒店人,年終總結(jié)和來年的展望是必修之功課,美其名曰:述職報告。昨天聽完各部的述職報告以后,再次仔細回顧過去一年的酒店經(jīng)營和管理的得失,發(fā)現(xiàn)有好多東西值得記憶和收存。以此文記之,分享同行。
一、目標定位宏觀化
剛接手新酒店時,結(jié)合酒店的自身條件,位置、硬件檔次,客源定位,管理目標等提出了酒店的目標定位:商旅之家,美麗悅?cè)A。在酒店經(jīng)營的第二年定位成:品質(zhì)服務年。第三個年頭即20xx年定位成:成本費用年。第四年定位:文化培育年。宏觀目標定下來后,一切都要圍繞此目標進行工作。而且在所有可視媒體、渠道等要顯示酒店的精確定位即商旅之家,美麗悅?cè)A。
二、機構(gòu)設(shè)置扁平化
為減少機構(gòu)設(shè)置臃腫,增加人力成本,避免人浮于事,加強同質(zhì)化崗位互補。酒店在管理機構(gòu)設(shè)置上把以往常規(guī)酒店設(shè)置的十部一室甚至更多部門,合并精簡為六部,采取總監(jiān)負責制,逐步部分替換為經(jīng)理負責制。經(jīng)理和主管根據(jù)情況只保留為一級。六部為:市場拓展部(負責酒店的營銷、傳訊、公關(guān)、預定等);房務部(負責酒店的前廳、客房、公共區(qū)域、會議室等);餐飲部(負責酒店的餐廳、后廚、咖啡廳、茶館等);動力安保部(負責酒店的工程、網(wǎng)絡(luò)維護、信息、安保、消防等);財務部(負責酒店的財務、采購、收銀、倉管等);行政部(負責酒店的行政文件、質(zhì)量檢查、人力資源、外圍協(xié)調(diào)、員工后勤雜項等)。六部的設(shè)置,減少了管理環(huán)節(jié),提升了工作效率,減少了人力資源成本,加大了崗位休假互補。管理效率提升很多。
三、市場營銷網(wǎng)絡(luò)化
網(wǎng)絡(luò)銷售對酒店知名度、美譽度的影響力是每一個酒店都不能輕易忽視的。酒店除了和六大網(wǎng)絡(luò)訂房平臺(攜程、藝龍、agoda、同程、到到、去哪兒)合作之外,早早的就在騰訊、新浪開通了酒店的,并且在微信剛盛行時,就開通了酒店的官方微信的訂閱號和服務號。酒店管理人員的名片、總臺、房間、印刷品、海報等隨處可見酒店的微信二維碼。酒店有一個銷售傳訊人員專門打理此項工作,及時傳遞酒店的相關(guān)信息,并設(shè)置微會員優(yōu)惠價和抽獎活動。酒店的的新聞更新、入住客人的網(wǎng)絡(luò)點評回復,都有傳訊人員負責。市場營銷網(wǎng)絡(luò)化雖然不能起到立竿見影的收益結(jié)果,但是其潛移默化的影響絕不能放棄。
除此之外,會員的吸納很重要,會員卡積分兌獎,入住抽獎送菜品,跨行業(yè)會員卡通用優(yōu)惠也是我們常用的方法。臺歷代金券的推廣掀起了一股清新的營銷和答謝客戶的活動。四季代金卡,住房體驗卡、儲值卡的營銷合理運用也起到了答謝和穩(wěn)定客戶的目的。
把營銷人員從辦公室直接拉到大堂,把大副崗位改為營銷經(jīng)理負責,設(shè)為vip接待中心,面對面維護和招徠客戶。并兼顧網(wǎng)絡(luò)傳訊職責。
四、行政會議圖文化
酒店行政會議對很多人來講是枯燥乏味的,尤其是總經(jīng)理每日早晨例會,我在酒店周一大例會上做了改革,采取有圖、有真相、有解說的新聞式的一周播報,我們稱之:一周新聞資訊。每周一晨會第一項,有行政負責質(zhì)檢的人員把上周檢查隨手拍獲得的圖文資料進行整理編輯,表揚先進,曝光不足之處,提出改進意見。類似于新聞焦點。起到督促各部工作改進的作用。其他的周總結(jié)計劃會、財務分析會等統(tǒng)統(tǒng)一圖文音并茂的形式公開匯報。
五、客房服務體貼化
客房的服務要求以溫馨、體貼、衛(wèi)生為主,所有員工對各個房型的物品擺放要統(tǒng)一,花式做床拍照上墻,新入職員工一看就一目了然。全程圍繞商旅客人的需求來打造。諸如:無線wifi無死角、電視頻道國際化、洗漱用品用品牌、綠色環(huán)保做提醒、免費水果和酸奶、花式夜床小禮品、物品擺放標準化、增值服務擦皮鞋、溫度舒適雙控制、手工紙鶴表祝福、貴賓浴足有足盆、招待客人功夫茶、辦公用具免費供、小支紅酒表浪漫、電梯禁煙保健康、貴賓禮品定制化等。知名娛樂人士柳巖下榻酒店,酒店就專門給她做了個水晶相框,令她感動不已。我們送給客人的小禮品都是選擇具有民族特色的手工制品。有一段我們選擇了非物質(zhì)歷史文化遺產(chǎn):??h泥咕咕和定制的小黃鴨作為入住小禮品,這些價格不高,但是市場上很難買到,具有一定的收藏價值,深得客戶喜歡。
六、餐飲服務創(chuàng)新化
餐飲的服務是面對面的,服務標準化之外,創(chuàng)新很重要。桌面上的鮮花換成各色染小米,根據(jù)接待客需隨時調(diào)整轉(zhuǎn)盤小米臺,視覺沖擊率很直觀,很審美。另外在就餐過程中察言觀色聽聲音,針對性服務很出彩。一次,一老先生過壽,其兒子為他擺壽宴,餐廳員工不是唱生日快樂歌,而是唱了一首《父親》,其父子都很感動,老頭眼中的淚花清晰可見。還有一次,一位用餐女客人的結(jié)婚n周年,餐廳員工除了送一束花,并且為她唱了一曲《最浪漫的事》,感動的客人淚水漣漣!餐飲的出品要充分利用季節(jié)的因素,三四月份我們搞了個綠色田園美食節(jié),應對禽流感和上海死豬肉帶來的影響,取得了一定的經(jīng)濟和社會效益。
七、培訓隨時隨地化
員工的培訓,是每個酒店都很重視的。由于正在運轉(zhuǎn)的酒店,很難把大家聚集在一起統(tǒng)一上培訓課。這就要求每個部門和班組要充分利用好班前會來做這項工作。我強制要求各部門每周二抽出兩個小時作為部門培訓溝通專用時間,每周提前做好培訓計劃,并上報培訓時間和地點,有總經(jīng)理和行政部去巡查,落實培訓效果。每季度抽出一個月的每周六下午利用兩個小時時間,有總經(jīng)理和各部總監(jiān)給員工上大課。另外各大培訓講師的光碟在員工餐廳電視上循環(huán)播出,讓員工耳聞目染的隨時隨地的接受知識。
八、交流學習定期化
酒店的管理者不能總是呆在自己的酒店,坐井觀天。外出交流學習,開闊眼界,同行互訪,才能增長知識。走出去,拿進來,把別人的好方法,好點子、好菜肴引進來為我所用才是王道。記得,我?guī)F進行同行交流,看到一道涼菜:爽脆佛手瓜,感覺不錯,帶回來經(jīng)過研發(fā),變成了我們的招牌菜。還有百寶箱的概念,都給我們帶來了啟發(fā)。
九、財務管理數(shù)據(jù)化
財務管理中最重要的就是數(shù)據(jù)要精確,費用分類要細致。每月一次的財務分析會通過數(shù)據(jù)進行同比、環(huán)比、預算比的分析,才能做到各類費用、成本控制有的放矢!數(shù)據(jù)的真實性必須可靠。另外財務要嚴抓收支兩個源頭,做好掌控第一關(guān)。
十、工程管理技術(shù)化
酒店工程設(shè)備的管理,在籌建期間尤為重要,籌建的同時要有籌營的理念。工程設(shè)備一旦進駐,什么科技、節(jié)能、環(huán)保等已經(jīng)定型。在實際經(jīng)營工作中,正確的維護保養(yǎng),科學的操作就凸顯出其重要性。所以,工程管理中,員工的操作技術(shù)就很重要,否則帶來的損失不可估量。其次,合理的分工,日常維修和計劃保養(yǎng)要進行統(tǒng)籌安排。
十一、安保管理常態(tài)化
安保無小事,大家都懂得。但是很多時候,安保都被放到遺忘的角落。保安人員感到不被重視,慢慢的就流失了。安保需要天天講,天天巡視。對安保員工的工作要給予足夠的重視,當他們給你敬禮時一定要回禮。日常消防的檢查,監(jiān)控員要有“狗仔隊”的精神,才能把隱患消滅在萌芽之中。
十二、員工管理親情化
隨著社會的變遷,獨生子女的增多,酒店基層從業(yè)者全面邁入90集團大軍,員工的管理越來越棘手。原來的鐵血政策,強硬手段等已經(jīng)越來越不適合現(xiàn)代酒店員工的管理。親情化、鼓勵、表揚、激勵、樹理想等正能量手段將發(fā)揮重要的力量。員工的基本生活條件,吃、住、浴、行(給遠路員工電動車提供充電地方和防雨蓬)、無線wifi、上升空間、被認可渠道等是我們不得不考慮的問題。我酒店一直推廣“季度之星”的評選,除了在員工餐廳通報欄張榜通報,參加旅行團外出旅游也是我們采取的措施,并且當選者有總經(jīng)理出面宴請大家并感謝他們?yōu)榫频旮冻龅呐Γ?BR> 十三、采購渠道多樣化
其實采購的終極目標應該是買到性價比高的的物品。酒店檔次定位和匹配度要適合。要達到這個效果,采購的渠道要拓寬,不能拘泥于當?shù)厥袌?。網(wǎng)購,廠家、一站式倉儲、專賣店、團購、代購等渠道都可以交叉立體采用。杜絕采購腐敗,價高質(zhì)低等需要至少三方監(jiān)督,避免一言堂行為尤為關(guān)鍵。
十四、公益投入公開化
一個有責任的企業(yè)在適當?shù)臅r候要關(guān)注社會公益。這涉及到企業(yè)的公關(guān)形象和美譽度。記得2013年4月20日8:02分雅安地震,當天上午悅?cè)A國際酒店就發(fā)起了向雅安災區(qū)的受難同胞捐款的倡議書,并在次日酒店門口舉行了有董事長、總經(jīng)理帶頭捐款的儀式,當?shù)氐拿襟w、報紙、電視臺、業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)都做了相應的報道。成為濮陽第一家為雅安捐款的企業(yè)。酒店的美譽度立馬鵲起。隨后的捐款箱放在酒店總臺,募捐的收入投入到困難的學生救助中去。
十五、政策嗅覺敏感化
酒店的經(jīng)營管理,要注意政策風向。酒店高管要從媒體上獲得政治政策傳遞的信息對行業(yè)的影響,及時采取對應方案。去年黨出臺的“八規(guī)”“六禁”;兩辦接待文件細則等都對酒店行業(yè)帶來很大的沖擊,如果高管政策嗅覺敏感,及時調(diào)整經(jīng)營策略,采取先下手為強的方法,將會扭轉(zhuǎn)一些經(jīng)營頹勢。
事實上,酒店的經(jīng)營管理遠不止以上十五條所能概括。酒店行業(yè)越來越受大環(huán)境影響,無論是政策調(diào)控帶來的經(jīng)營壓力,抑或是逐漸增高的人力成本和找不到合適人選的窘境,對酒店行業(yè)能否正常健康的發(fā)展都起到微妙的影響。關(guān)鍵是,嚴格按酒店的`運轉(zhuǎn)規(guī)律去做,加上靈活善變的經(jīng)營方法才能立于不敗之地!
理財經(jīng)理述職報告完整版篇十六
20xx年來,根據(jù)集團公司述職述廉的考評內(nèi)容要求,現(xiàn)將我一年來的思想、學習、工作和黨風廉政情況述職如下:
一、思想、學習情況以及履行工作職責情況:
我在物業(yè)公司擔任副經(jīng)理職務,主要負責收費部、房屋管理及安全保衛(wèi)工作。
一年來,我能夠積極認真參加集團公司和物業(yè)公司組織的各種理論學習,參加支部的各項活動.學習了公司有關(guān)黨風廉政方面的制度規(guī)定,在學習中能夠認真做好記錄。
凡是組織的學習活動自己都能夠做到不遲到不早退,在思想上能夠自覺遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,能夠?qū)鞠逻_的各類會議精神和各項管理制度進行認真閱讀,并在實際工作中傳達落實。
在工作中能夠努力做到顧全大局,以企業(yè)的利益為重,對上級領(lǐng)導安排的工作,盡自己的最大能力去做好。
工作上能夠按組織原則和管理程序辦事,堅持原則,能與班子成員和周圍的同志搞好團結(jié),對工作中出現(xiàn)的問題和困難,能夠與班子成員互相通氣,共同探討,制定行之有效的方法和措施,使工作上的問題得到順利解決。
虛心向有經(jīng)驗的同志學習請教,努力完成各項任務,不說不利于團結(jié)的話,不做不利于團結(jié)的事情,能夠開展批評和自我批評,虛心接受其他同志的批評,并在今后工作中加以改進。
認真履行自己的崗位職責,踏實工作,努力完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務,能夠擺正自己的位置,積極維護企業(yè)的利益,今年在集團公司和物業(yè)公司班子及有關(guān)部門同志的支持和幫助下,主要做了以下幾個方面的工作:
一年來,認真仔細地梳理了物業(yè)公司幾年來甚至幾十年的欠費賬目,下大力氣解決水、電、暖、房費等費用的清欠工作,歷史欠費回收取得了很大的成就。學習吸收先進的管理模式改進收費軟件系統(tǒng),縮短費用回收周期,改善公司現(xiàn)金流的加速周轉(zhuǎn)。
加大房屋回收力度,理清產(chǎn)權(quán)關(guān)系,解決了多年來難以解決的25樓一層原糧站的房屋問題。到目前為止,已將25樓一層360平米房屋全部回收。
今年國內(nèi)外穩(wěn)定形勢異常嚴峻的形勢下。
抓好重大節(jié)假日和重要活動、會議的安全保衛(wèi)工作,確保各項活動順利進行。及時、穩(wěn)妥地處理各種案(事)件,嚴厲打擊干擾正常辦公秩序的不法分子,確保正常的辦公秩序。
維護企業(yè)正常的工作秩序。嚴厲打擊盜電行為,有力的震懾了社區(qū)內(nèi)竊電分子的囂張氣焰,為公司挽回了大量的電費損失。
積極配合集團公司“依法治企年”的工作要求,做到有法可依、有章可循、有法而治。始終堅持打擊與防范并舉,治標和治本兼顧,重在防范,重在治本的工作方針。
毫不動搖地把集中打擊與專項整治和經(jīng)常性打擊緊密地結(jié)合起來,不斷強化轄區(qū)治安管理,維護了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和治安安定。
嚴厲打擊違法犯罪活動,整治治安混亂區(qū)域,解決突出的治安問題。實行規(guī)范化管理,并針對三個家屬院的不同治安特點,采取了機動靈活的定時和不定時巡邏檢查,明顯的改善了社區(qū)的治安狀況;切實加強機關(guān)辦公區(qū)域的安全管理工作。
加強辦公大院的車輛管理,嚴格車輛出入證的查驗,杜絕無證車輛和外單位車輛的過夜停放;加強辦公樓的門衛(wèi)管理,嚴格實行工作證查驗和電話約見制度。強化技術(shù)防盜工作,抓好重點部位技防措施的落實,確保目前現(xiàn)有技防設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
加強人防、物防管理,不斷完善“三防”立體安全防范體系,進一步完善各重點部位的監(jiān)控系統(tǒng)。并針對每年夏季、冬季是入室盜竊高發(fā)季節(jié),基建開工,大量外來務工人員將進入社區(qū),治安隱患必然增加,我們有針對性的在轄區(qū)內(nèi)盜竊易發(fā)地段、重點地段,高發(fā)時間段,加強了巡邏密度。摸排租賃戶信息,建立重點人口信息表,做到防患未然。并通過張貼、發(fā)放等形式進行宣傳,提醒各住戶提高防盜意識,協(xié)同我們共同做好“群防群治”工作。
積極配合轄區(qū)公安機關(guān)打擊入室盜竊的犯罪活動,使廣大職工群眾能放心的居住,安心的工作。轄區(qū)內(nèi)無重大刑事治安事件發(fā)生。
顧全大局,積極配合基建工作。由于基建施工原因,辦公區(qū)域和火電新村社區(qū)的車輛行駛于停放問題,勢必會影響廣大職工與住戶的日常工作與生活,科學合理的劃分停車場,停車位,行車線,各類道路提示牌,反光鏡等等硬件措施,疏通施工車輛通道,并組織巡邏隊對違規(guī)停放的車輛進行整頓,從而使轄區(qū)內(nèi)的車輛規(guī)范有序的停放。施工車輛在院內(nèi)沒有發(fā)生任何交通事故。
加強集團公司的消防安全管理工作。按照“以防為主,防消結(jié)合”的原則,我們經(jīng)常對公司辦公樓及轄區(qū)進行了消防安全檢查,牢固樹立“隱患險于明火,防范勝于救災”的思想。
對不符合防火要求的部門和住戶及時下發(fā)了《火險隱患整改通知書》消除火險隱患。
組織了集團公司消防應急疏散及地震逃生應急演練,增強員工的消防及防震知識和應急能力,應對突發(fā)事件的防范意識和應變能力進一步提高。集團公司的綜合治理工作受到上級的肯定和表揚。
二、個人廉潔自律情況:
1、能認真學習黨紀法規(guī)。
根據(jù)黨風廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和中紀委提出的領(lǐng)導干部廉潔自律等文件要求,不斷提高自己思想認識,增強廉潔自律的自覺性。在工作上能夠認真按規(guī)定制度辦事,按程序辦事,努力做好各項工作,不做違犯政策規(guī)定的事情。
2、在工作上能夠嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,按照組織原則辦事,做到凡是不利于企業(yè)的話不說,違法違紀的事不做。
在自己分管的工作中能夠做到不徇私情,走后門,不做損公肥私,謀私的事情。能夠做到以大局為重,以企業(yè)的利益為重,沒有做過損害企業(yè)利益和職工利益的事情,對自己分管的部門也沒有出現(xiàn)過職工反映不廉潔的情況。
3、能夠正確對待組織賦予的權(quán)力,認真履行好自己的工作職責。按組織原則辦事,工作中沒有出現(xiàn)大的失誤。
三、存在的不足與簿弱環(huán)節(jié):
1、在理論和專業(yè)學習的主動性和自覺性方面,和其他同志相比差距還有不足。
自覺抽時間或利用業(yè)余時間學習比較少。只是滿足于上級要求學什么就學什么,還只是停留在被動或表面上的學習,沒有從更深層次上去學習、去研究、去理解。
2、工作中有時會有急躁情緒。
3、工作創(chuàng)新精神不夠,被動應付多,經(jīng)常是處于奉命行事,超前思考等方面做的還不夠,在工作上有時不敢大膽管理,有時有畏難情緒,有怕得罪人的思想。
四、改進措施與今后努力方向:
1、要在今后的工作中,不斷的加強政治思想方面的學習,加強專業(yè)知識的學習,認真學習集團公司黨委對黨員領(lǐng)導干部廉潔自律等有關(guān)方面的文件規(guī)定,不斷加強自己世界觀和人生觀的改造,不斷提高學習的自覺性和主動性。
2、在黨風廉政方面,要按照集團公司黨委關(guān)于黨風廉政建設(shè)、廉潔自律方面的各項規(guī)定約束自己的言行,嚴格遵守國家的法律法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度,自覺遵守集團公司黨委關(guān)于廉潔從政的規(guī)定要求,嚴守黨的紀律,時刻保持清醒的政治頭腦,做到自重、自省、自警、自勵,認真做到勤政廉潔,做到誠信待人,踏實辦事。
3、要嚴格按照集團公司對領(lǐng)導干部的考核制度和標準要求自己,與周圍同志搞好團結(jié),做到經(jīng)常溝通相互交流,取長補短,不斷克服自己存在的缺點和不足,努力做好本職工作,為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出自己應有的貢獻。
理財經(jīng)理述職報告完整版篇十七
尊敬的領(lǐng)導,全體員工同志們:
大家好!
2021年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,壓力與動力同在。我們面臨的市場競爭將更加激烈,客源也有待有于進一步匯聚。2021年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會館三大營業(yè)點為重點,輔以各類會議室、宴會廳,多功能廳等配套設(shè)施,圍繞著實行績效考核制度,加強營銷宣傳,強化靚點服務,提高菜品出品質(zhì)量,重視各類婚慶宴包桌,強化節(jié)能降耗,控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
2021年酒店所做的主要工作有以下幾個方面:
1、建立規(guī)范工作系統(tǒng):為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。
建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
2、內(nèi)挖潛力,外拓客源:2021年推行全員營銷模式,人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷當中有服務,服務當中有營銷。
3、強化持續(xù)推行績效考核管理:2021年是xx戰(zhàn)略發(fā)展的一年,為此酒店董事會根據(jù)2021年全年經(jīng)營狀況,適時的、科學的提出了2022年全年xx萬元的經(jīng)營收入總目標。
針對董事會制定的全年目標經(jīng)營總指標,要求酒店各部門切實制定出科學、合理、可執(zhí)行性工作計劃。每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會,總結(jié)實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,做到事前計劃,事中有控制,事后有總結(jié)。也以此作為對各部考核的依據(jù)。對各部門及班組年度總目標及月度分解目標跟蹤落實。
4、推進星評工作:我與酒店各部門負責人認真研究,制定方案,并組織檢查整改,確保一次性順利通過酒店評定性審核工作,力爭酒店于2022年上半年被省評星委員會批準成為xx縣首家四星酒店。
5、人才隊伍建設(shè):由于太康縣外出年輕勞務輸出多,賓館一線員工流動性較高,形象素質(zhì)好的服務員及管理人員引進招聘難,嚴重制約了酒店的服務質(zhì)量提升和品牌形象建設(shè),“以人為本,善待員工”一貫是xx國際大酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。
2022年我們將組織開展員工技能比賽,及各類公共關(guān)系課培訓。全面提高員工整體綜合素質(zhì)與服務水平。培訓有潛質(zhì)的員工為后備管理梯隊,并大但使用,給全體員工提供一個學習,成長進步的平臺。
6、強化執(zhí)行能力:在這個經(jīng)濟高速騰飛的時代,已經(jīng)不是大魚吃小魚的時代,而是快魚吃慢魚的時代,企業(yè)的執(zhí)行力成為每個企業(yè)的核心競爭力,當一個企業(yè)在沒有戰(zhàn)略時,戰(zhàn)略決定成敗,一個企業(yè)有了戰(zhàn)略時,執(zhí)行力決定成敗。
2022年xx國際大酒店確定全年營業(yè)額總?cè)蝿諡閤x萬元。在這個戰(zhàn)略目標指引下,強化中層以上管理人員的執(zhí)行力,我們要明白“員工不會做你需要和布置的事,只會做你檢查和獎勵的事,執(zhí)行力是檢查出來的”,以勞動紀律、日常質(zhì)檢,工作任務反饋制度為切入點,把酒店的管理質(zhì)量及執(zhí)行力提升上去。
7、品牌形象提升:品牌形象建設(shè)一直是酒店的核心工作,盡管2021年由于諸多方面問題使酒店的聲譽受到影響,但在行業(yè)內(nèi)和領(lǐng)導的心目中對酒店的印象還是較好的。
新的一年,我們將從“一軟一硬”兩頭抓:
二是在硬件方面進行必要的設(shè)備設(shè)施維護改造,保持四標準和滿足接待需要,穩(wěn)定酒店政務接待和宴會接待第一品牌。
8、確立市場定位,加強營銷推廣,開展市場調(diào)查,利用喜慶節(jié)假日組織豐富多彩的特色促銷活動,提高酒店知名度。
此致
敬禮!
述職人:xx
2021年x月x日
理財經(jīng)理述職報告完整版篇一
尊敬的各位領(lǐng)導、同仁:
大家好!
20__年_月份,由于工作需要,安排我擔任__集團總經(jīng)理?;厥讓⒔荒陙淼墓ぷ?,我們在董事會的正確領(lǐng)導下,帶領(lǐng)公司全體干部職工,團結(jié)拼搏,真抓實干,深化運營治理的各項內(nèi)容,圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職,請領(lǐng)導和同志們予以審議。
一、履行職責情況
20__年,在集團董事會的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在機構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產(chǎn)值_億元,完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨讉€方面:
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發(fā)展機制。
經(jīng)過多方考察,并報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標責任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整,即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對某某集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。
2、建立健全內(nèi)部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,逐步向規(guī)范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設(shè)施。____年8月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們按照經(jīng)營方針,把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現(xiàn)了預期的目標。全年交付工程質(zhì)量合格率100,重大安全性事故為零,創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市級優(yōu)良工程2個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在,某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題,處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題,我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態(tài)度,專門成立了結(jié)算小組,聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,____年全年共完成工程結(jié)算上報3.9億元,審計核定額2.5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務平臺。
為了能夠使某某集團“走出去”,我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量,決定去迎接市場經(jīng)濟大潮的沖擊,參與市場的競爭。到12月底,共承接了10個項目,合同價款共計__萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用____二級的資質(zhì)優(yōu)勢,以股份制的形式成立了____分公司,從幾個月的運行情況來看,前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務公司。____年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作,檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務公司沒有真正運作起來,但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在__年逐步把勞務公司獨立出去,實現(xiàn)市場化經(jīng)營。
二、20__年工作中存在的問題和不足
20__年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設(shè),創(chuàng)建一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規(guī)范化、科學化還有相當大的距離。一方面,工程質(zhì)量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面,現(xiàn)場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理,從加強項目班子的建設(shè)著手,加強工程施工過程的控制。
3、基礎(chǔ)治理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
三、20__年的工作初步打算
20__年甚至在一定時間內(nèi),我們的總目標就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團,使之成為周邊地區(qū)影響力的房屋建筑施工企業(yè)。__年我們計劃完成總產(chǎn)值_億元。實現(xiàn)利潤__萬元。創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市優(yōu)良工程2個。全年重大安全性事故為零,工程交付質(zhì)量合格率__。
事務的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質(zhì)難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領(lǐng)導班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決____年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。____年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創(chuàng)新,為某某集團在____年奪取新的成績而努力奮斗。
謝謝大家!
理財經(jīng)理述職報告完整版篇二
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導,感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
1、xx市場全年任務完成情況。
我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售萬元,完成全年指標x%,比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場。
連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有x家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有x家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發(fā)方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶x家,終端連鎖超市x家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,xx區(qū)域今年銷售量比增加了xx萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好xx區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導。
7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導。
理財經(jīng)理述職報告完整版篇三
各位領(lǐng)導,各位同仁大家,我很高興能加入高宇這個大家庭,我是_x物業(yè)管理顧問有限公司派駐_地產(chǎn)_x項目的物業(yè)顧問。從九月份進入高宇地產(chǎn)以來,我感受到了大家的熱情,和大家對工作的認真負責。同時,這樣高尚的工作風氣也不斷的鞭策我進步。這幾個月來我做和物業(yè)部全體員工為了促進濱水國際的物業(yè)形象服務做了以下工作。
一、年度目標任務完成情況
1、物業(yè)部結(jié)構(gòu)的完善:
九月份以來,為了配合銷售部工作,做好接待,禮儀的輔助工作,我們建立了護衛(wèi)組、保潔組、接待組,并對接待人員進行庫管員、文員的培養(yǎng)。
2、物業(yè)管理制度的建立:
為了與四川省物業(yè)行業(yè)標準接軌,我們共建立的十大類的制度:物業(yè)員工行為規(guī)范、物業(yè)服務管理標準、物業(yè)員工工作職責、常用器材的管理及使用、突發(fā)事件應急處理措施、考勤考核制度、督導考核標準的建立、考核標準建立、控電設(shè)備開關(guān)時間表。并嚴格按照以上制度來執(zhí)行。
3、人員的培訓
為了加強每一名員工的工作能力和協(xié)作能力,從九月份到現(xiàn)在我們集中進行了約30課時的車場管理,禮儀護衛(wèi)、應急事件處理、文員、庫房管理、衛(wèi)生檢查的專項培訓。其次,我們每周都有一個周例會,每天早晨都有晨會和早操,在每一時間對優(yōu)秀人員和表現(xiàn)差的人員或工作中的失誤情況進行一個總結(jié)學習。
4、每名員工的獎懲檔案的建立
所有物業(yè)部的員工都有一份專項的獎懲檔案,對于員工每一次的獎懲都記入檔案,這樣員工在集團內(nèi)部調(diào)動,檔案隨單位的變動而隨人走。這樣每一個新調(diào)入的單位都會了解這名員工調(diào)入本單位之前的表現(xiàn)了如指掌。
二、年度主要工作業(yè)績
1、人員的培訓:基本軍事、禮儀、崗位技能、安防
集中專項培訓30課時,每天還有早操和晨會。
2、通過強化培訓,讓每名員工對公司、樓盤有了更深一層的了解
我們在十月份邀請銷售部池家霞同志對物業(yè)部的員工進行了一次樓盤知識的系統(tǒng)講解培訓,下來,還對喜歡銷售工作的員工進行了,銷售技巧的培訓,最后對物業(yè)部的全體員工進行了一次綜合樓盤知識考核。通過強化培訓,我們物業(yè)部做到了,在銷售部接待工作繁忙的時候,我們物業(yè)部的員工同樣能對接待客戶,把客戶留的住并為客戶講解樓盤,直到銷售部員工來接替。
3、人才的發(fā)掘
對于不合格的員工我們辭退,對于優(yōu)秀的員工,我們給予他更多更好的發(fā)展空間,讓員工有更好的發(fā)展和為公司做出更多的成績。從九月份以來,我們物業(yè)部向銷售部輸送了三名優(yōu)秀的物業(yè)接待人員做銷售員。
三、安全生產(chǎn)工作
1、車輛的有序停放,避免無擦掛和丟失
每次有客戶或公司來車,我們護衛(wèi)都會認真做好接待工作,并仔細檢查車輛情況,如車輛有損壞異狀,第一時間報給客戶和公司,避免造成不必要的麻煩。
2、物品的有序管理,物品進出有登記
我們建立了物口進出登記表,對送到銷售中心的物品進行登記造冊,對拉走物品也要先登記才放行。
3、電控設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)和監(jiān)督報修
九月份以來,銷售中心的電控設(shè)備報修達三十次之多。同時,我們每天都對銷售中心的電控設(shè)備進行檢查,對每次出現(xiàn)的情況都會在每一時間報修給工程部,或?qū)︿N售中心的電控設(shè)備可能出現(xiàn)的故障進行運行時的跟蹤,發(fā)現(xiàn)異常立刻報告,以便進行檢查,避免造成不必要的損失。
四、廉潔自律工作
1、認真工作無怨言,對每一次所要進的物品都要經(jīng)過價格測算,和多家貨品的比對,并報給辦公室。
2、為了工作,每月主動放棄四天休假
五、年度工作主要工作缺點或失誤
1、人員未配齊,按照物業(yè)行業(yè)的崗位工作人員編配情況來看,我們物業(yè)人員還有缺額。
2、員工的冬大衣未及時申請到位地:
雖然現(xiàn)在我們護衛(wèi)員工都配有冬大衣,但在配大衣時,我們時間有點落后,致使有的員工出現(xiàn)了感冒癥狀。
3、未到員工家中走訪過
員工是我們這個大家庭中的一份子,我就是我們物業(yè)部的家長,對于家人我還沒有盡到自己的責任,沒有到員工家進而去走訪過。
六、20_年工作規(guī)劃
20_年將狠抓制度的完善和執(zhí)行,人員的全面培訓和人才的發(fā)掘,加強安全生產(chǎn)的管理,確保少出事甚至不出事。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大必須要有完善的制度和過硬的執(zhí)行力,人才定位準確,做到人盡其才,完整的、系統(tǒng)的培訓方式方法,加強人員培訓,確保每名員工有過硬的理解力,執(zhí)行力和憂患意識,主動服務意識。
同時,我們所做的工作都要在領(lǐng)導的英明決策下,在全體同仁的一致努力下,才會戰(zhàn)勝重重困難,才會順利完成明年的工作。
理財經(jīng)理述職報告完整版篇四
一年下來,雖然xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。
3、xx市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。
結(jié)合銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)生活用紙xx億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策助免費幫您找!
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調(diào)查,消滅空白縣市。
3、做好業(yè)務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭公司生活用紙銷量增長x%,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。
理財經(jīng)理述職報告完整版篇五
項目部各位領(lǐng)導、各位同行:
我代表__項目部作__在__工程上的質(zhì)量管理工作述職報告,一家之言。衷心希望能學習兄弟單位在工程質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗和做法。 __項目部承擔的工程項目是__總包的,__工程。工程實際開工日期是x月x日。
__項目部建立了__工程項目質(zhì)量的管理體系,由項目總工程師具體負責項目質(zhì)量工作。在__的工程上我們的做法是:
一、理順質(zhì)量管理的思路,有目標、有依據(jù)、統(tǒng)一認識,才能切實有效地開展工作:
(1)、正確認識__打造無以倫比的本稿件版權(quán)是精品工程的質(zhì)量目標。
(2)、項目質(zhì)量管理的依據(jù)是工程承包合同、設(shè)計文件、施工圖紙、國家及政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規(guī)性文件(《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、__質(zhì)量管理體系文件和有關(guān)質(zhì)量檢驗與控制的專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)。
(3)、原文下發(fā)__項目部制定的各項質(zhì)量管理規(guī)定,并遵照執(zhí)行。
2、明確質(zhì)量管理的方法
(1)、以質(zhì)量體系的有效運行,確保工作和實體質(zhì)量。要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必須做好以下各項工作:建立專業(yè)單位的質(zhì)量管理體系,并明確相關(guān)的責任人員的工作職責;劃分分部分項工程,編制單項施工技術(shù)方案(或分部工程施工方案);配備齊全承擔工程項目所涉及到的各類施工規(guī)范、標準、法規(guī)等。
(2)、各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必須堅持:
分解項目工序,堅持工序作業(yè)指導書指導施工;各工序未交底清楚,作業(yè)層未理解不施工;堅持“三檢制”,真實、及時的填寫質(zhì)檢記錄,施工過程每道工序都要堅持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報驗合格后方能轉(zhuǎn)入下道工序;堅持計量器具、檢測設(shè)備在檢定的有效周期內(nèi)使用;堅持施工日志制度;堅持周計劃制度;以書面形式反映各類關(guān)鍵、特殊的技術(shù)問題。
(3)、以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量,以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量;從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量;全面控制施工過程,重點控制工序質(zhì)量;堅持質(zhì)量標準,嚴格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話,嚴把分項工程質(zhì)量檢驗評定或施工質(zhì)量驗收關(guān);嚴防系統(tǒng)性因素(如使用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機械設(shè)備突出性故障等)的質(zhì)量變異。
(4)、以__三標一體化貫標表格規(guī)范工作質(zhì)量,做到有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。
(5)、貫徹“以預防為主”的方針,實行質(zhì)量責任終身制。項目部每周組織一次技術(shù)、一次質(zhì)量專題會,主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術(shù)和質(zhì)量要求。明確工作方法、程序,用指導、引到的工作方法加強事前質(zhì)量管理,盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質(zhì)量問題的批評與處罰。
(6)、項目部組織有關(guān)質(zhì)量管理人員每月進行兩次質(zhì)量大檢查:每月第二個周六,以檢查質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)情況和相關(guān)資料為主;每月第四個周六以檢查實體質(zhì)量和相關(guān)資料為主。并對兩次質(zhì)量大檢查的結(jié)果進行評比和總結(jié),不合格項目按太鋼頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定中相對應的處罰規(guī)定進行處罰。__在__的工程剛開始,打造無與倫比的__精品工程,不是一個人、一個工序的問題,并且精品質(zhì)量也不是檢查出來的,而是上上下下共同努力構(gòu)建出來的。
述職人:
日期:
理財經(jīng)理述職報告完整版篇六
我自20_年7月份到公司上班,7月底被分配到_辦事處擔任委派財務經(jīng)理,此刻已有6個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的用心配合下,我與大家一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的狀況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結(jié)同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每一天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在_辦事處主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴格控制_辦事處現(xiàn)金支出。
嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進行備用金的控制,對于不貼合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將_辦事處發(fā)生的費用控制在預算范圍內(nèi)。制定_辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。
費用結(jié)算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢問相關(guān)人員原因,對不貼合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時結(jié)算。
按時與_物流部及_銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結(jié)算費用。
4、正確計算工資薪酬。
根據(jù)公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班狀況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的狀況,及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應,保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務分析及經(jīng)營分析。
根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務臺帳數(shù)據(jù)及時準確的填制財務分析表,監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行狀況,分析各項指標異常因素,制定下月預計目標;及時填制經(jīng)營分析,反就應月_辦事處經(jīng)營狀況、財務狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。
如及時完成對18年_辦事處收入預算的編制、及時配合完成11年公司財務決算工作,為公司的正常工作當好助手。
三、存在的問題
20_年來,圍繞自身工作職責做了必須的努力,取得了必須的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些狀況還不熟悉,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外_辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務流程對工作效率有必須影響,對這些問題,我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。
最后,還想說三點:
一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就這天我所談的,期望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的前任外派財務經(jīng)理及財務部對口會計,她們對我的工作給予許多幫忙和配合。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們這天的工作成績。
三是期望大家在_年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
理財經(jīng)理述職報告完整版篇七
各位領(lǐng)導、同志們:
20_年,我在公司領(lǐng)導的正確指導和全體同志的支持下,按照總體工作部署和目標任務要求,認真執(zhí)行上級部門的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,認真履行崗位職責,較好地完成了自己的工作任務,取得了必須的成績。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導的安排和要求,就我這一年來的德、能、勤、績、廉等方面的狀況向各位簡要匯報如下:
一、政治思想
古語說:“德若水之源,才若水之波”。要做好財務經(jīng)理工作,務必要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質(zhì),在思想上與公司持續(xù)一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意做好財務工作的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務。
二、業(yè)務潛力
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,個性在當今發(fā)展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外,重點是學習財務知識,做到學深學透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,為自己做好財務經(jīng)理工作打下堅實的基礎(chǔ)。透過學習,我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和財務知識與技能,能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作潛力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
三、工作態(tài)度
實際工作中,我始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、職責心,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;每件小事都會當成大事來做;當天事當天完成,不拖拉;不計名利和得失。來往接待有禮有節(jié),平和待人。
四、工作業(yè)績
做為公司財務經(jīng)理,我根據(jù)年初工作計劃,認真做好對內(nèi)日常財務管理,對外工商、財務對接工作。
(一)建章立制,完善核算管理
一是做好基礎(chǔ)工作,按時上交報表。進一步加強日常財務工作的管理,完善財務規(guī)章制度和崗位職責。我在年加大財務基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化財務報賬流程。按照__公司的精神與《__公司管理制度》、《票據(jù)及財務印鑒的管理制度》、《會計檔案保管制度》等,將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合,每月終結(jié)都要進行自查、自檢工作,逐步完善財務管理體系。
二是組織財務活動,處理財務關(guān)系。財務部每一天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作,這是財務部最平常最繁重的工作。20_來,我及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動帶給了應有的支持,基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
公司資金流量一向很大,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,我本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現(xiàn)過差錯。公司的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中我盡心盡力,認真處理每一筆業(yè)務,為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。
三是規(guī)范資金管理,提高專業(yè)潛力。近年來,隨著公司精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求。
我以此為契機,根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要,及時制定公司《固定費用管理辦法》、《資金預算管理辦法》等一系列相關(guān)制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。
在費用控制方面:
1.采取定額包干的方式,將手機費、電話費、辦公費、車輛油料費、維修費、線路巡視費等定額控制,節(jié)約歸已、超支自負,培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。
2.采取預算審批的方式,對定額以外的費用,務必先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。
在現(xiàn)金預算方面,為提高現(xiàn)金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預算意識。
在職工借款還款方面,規(guī)定了借款務必于發(fā)生當月還款,確實起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的用心作用。透過預算管理這一有效的管理手段,職工的規(guī)范意識進一步增強,從而有力地帶動了財務其他各項工作的開展。
全年財務核算工作,資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
(二)統(tǒng)籌兼顧,規(guī)整資金管理
按月及時與銷售部的銷售提成表進行審查核對,保障銷售數(shù)據(jù)的核對無誤。
對存放的付款合同進行集中的歸檔管理,并建立合同臺帳。按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執(zhí)行狀況等做出詳細準確的反映。
(三)及時足額,保證稅款繳納
正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,用心配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,持續(xù)與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。全年公司共繳納稅款__萬元。
(四)加強預算,做好預決算
一是依據(jù)20_年度預算標準進行分解,用心同各部門溝通,制定20_年包干經(jīng)費。
二是20_年1月根據(jù)總公司財務部做好20_年度報表決算會議要求,加班加點,清理了本年度往來帳項,結(jié)算完成本年度各項成本費用開支報帳手續(xù),為_年財務決算做好了準備工作。
三是配合完成會計師事物所對公司調(diào)研工作和20_年度所得稅匯算工作。
五、廉潔工作
今年以來,我認真學習了《廉政準則》、《關(guān)于黨員領(lǐng)導干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》和《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作職責追究辦法(試行)》、《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作有關(guān)事項報告辦法(試行)》等,切實加強了黨性修養(yǎng)和作風建設(shè),提高了廉潔自律和自覺理解監(jiān)督的意識。
特別是透過認真學習《廉政準則》,我進一步明確了新準則所要解決的突出問題。新準則分為四大部分,十八條;涉及八方面的禁止和五十二個不準。落腳點是要解決全黨內(nèi)部各級領(lǐng)導干部中可能存在的六個方面的突出問題:利用職務和權(quán)力謀取不正當利益的問題;私自從事營利活動的問題;違反規(guī)定干預和插手市場經(jīng)濟活動的問題;利用職務和權(quán)力上的影響為親屬及其身邊的工作人員謀取利益的問題;在選拔領(lǐng)導干部工作中任人唯親的問題;干部在工作和生活中的作風問題。
這些問題,我從思想上的進一步理清,增強了我個人自覺執(zhí)行《廉政準則》的信心和決心,提高了廉潔勤政意識。
透過不斷地認真學習,使我認識到了黨風廉政建設(shè)的重要性和緊迫性,作為一名黨員領(lǐng)導干部,我在日常工作、學習、生活當中,嚴格要求自己。加強自我約束,要求自己努力做到:按守則自律,上級規(guī)定不準做的我絕對不做,上級要求到達的我爭取到達,不違章、不違紀、不犯法,做個稱職的領(lǐng)導干部。
在思考問題、處理事情當中,凡是要求職工做到的,自己首先做到。不求索取,講求奉獻,珍惜公司和職工給予的榮譽和權(quán)力。透過加強作風建設(shè),落實民主集中制原則,我認真查找和解決影響黨群和干群關(guān)系的突出問題,為黨、為社會、為公司做好自己的工作,為深化公司的改革、促進公司的穩(wěn)定、推進公司的發(fā)展自覺貢獻力量。我能按照廉政職責制的要求,堅持廉潔自律,率先垂范,嚴格執(zhí)行上級黨委關(guān)于黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)定,牢固樹立廉政勤政意識,時時處處嚴格要求自己,時刻做到“自重、自省、自警、自勵”。生活上、工作上堅持做到艱苦樸素、勤儉節(jié)約,不講排場,不揮霍浪費。我還經(jīng)常聽黨課進行廉政主題教育,“以案為鑒”、做到警鐘常敲,筑起黨員干部思想上防腐拒變的心里防線。
六、工作中的不足
回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),我不僅僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有必須的組織、協(xié)調(diào)和交際潛力,且應對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜拧?BR> 雖然在工作上取得了必須成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,主要是綜合分析危機的潛力離上級的要求還是有必須的差距。
七、今后努力方向
今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好財務工作必備的知識與技能,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為公司的發(fā)展,做出我應有的貢獻。
(一)加強自身業(yè)務學習。
今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好財務工作的知識和技能,提高自身工作本領(lǐng),努力按照政治強、業(yè)務精的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。
(二)加強財務人員管理。
貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學習教育規(guī)劃和切實可行的措施,在不影響正常業(yè)務工作的前提下,用心開展從業(yè)人員的思想政治工作和學習教育活動,整頓思想,增強工作職責心,學習有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務知識,提高業(yè)務技能和綜合素質(zhì)。可借鑒“三講”教育經(jīng)驗開展類似的學習教育活動,并加強考核,把學習效果與工資、資金掛鉤,努力營造用心向上的學習氛圍。
以上是__的述職匯報,請各位領(lǐng)導評議,歡迎對本人工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關(guān)心、支持和幫忙我工作的各位領(lǐng)導和同事表示誠摯的謝意。
謝謝大家!
理財經(jīng)理述職報告完整版篇八
20xx年11月19號是我進公司的時間,在我進公司這3年多的日子里,我看到了很多東西,也學會了很多東西。20xx年董事會把我從一名普通員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理助理,這說明了董事會對我個人的信任與支持,本人非常感謝董事會對我的信任。去年一年在上級公司領(lǐng)導、同仁的幫助和關(guān)心下,我逐漸適應了新的工作崗位。
一、作為公司經(jīng)理,我在20xx年完成了以下工作:
1、配合公司經(jīng)理制訂好公司的經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃,分解到各部門并組織實施;
2、制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度;
4、配合總經(jīng)理處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題;
7、在接管長城出租車公司的過程中,本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細致的籌備工作,向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函,邀請長城公司部分駕駛員進行會談,正面宣傳和溝通,做好解釋工作。在客管處及稅務部門的過度工作中,積極向各相關(guān)職能部門進行解釋溝通,派發(fā)告知函,以便交接工作順利過度。
二、自身不足與今后工作打算
三、20xx年是挑戰(zhàn)機遇的一年,在這一年中本人將及時調(diào)整思想,更新觀念,適應企業(yè)經(jīng)營管理的需要。
1。找準自己的位子、當好上級配角、我作為事業(yè)部的總經(jīng)理助理,嚴格依照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)手下隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,堅持以人為本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,建立健全規(guī)章制度與賞罰機制,并千方百計開動腦筋,拓展經(jīng)營規(guī)模,完善服務,展開卓有成效的經(jīng)營管理工作。
2、務實創(chuàng)新,科學規(guī)劃,采取多種方式,整理內(nèi)部員工慵、懶、散,拿錢不做事,愛說風涼話,有好處就上,沒好處不管,把公司當成大車店的惡劣工作態(tài)度。重視人才,發(fā)揮能人作用,進行月度考核和年終考核制度,每月進行考核,優(yōu)勝劣汰,能者居上。
3、加強自身建設(shè),本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以向董事會負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),積極學習,以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來配合領(lǐng)導管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。
4、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系,配合客管處對我公司出租車車輛的增標工作,保質(zhì)保量的完成客管處對我公司的車輛增標任務。
在接管出租車事業(yè)二部工作中,積極協(xié)調(diào)與相關(guān)上級部門、工商稅務部門的關(guān)系,使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境,為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
展望未來,本人當盡心盡職勤勉工作,為公司20xx年里早謀劃早運籌。以上是我的述職報告,請領(lǐng)導、同仁批評指正。
理財經(jīng)理述職報告完整版篇九
近3年來,作為事業(yè)部副經(jīng)理,負責分管本事業(yè)部的營銷工作,我能夠認真履行崗位職責,團結(jié)帶領(lǐng)全體營銷員、業(yè)務員、采購員,在公司總體工作思路指導下,積極進取,扎實工作,不僅圓滿完成了公司下達的各項工作、經(jīng)濟指標,而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經(jīng)驗,而且管理技也得到較大的提高。
一、思想上要求上進,有較好的團隊合作精神和工作責任心
1、熱愛本職工作,尊重和團結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導班子成員,積極配合,主動完成黨政一把手交待的各項工作任務。
2、作為事業(yè)部營銷負責人,能夠深深感受到肩負的責任,能以身作責,加班加點,廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。
3、關(guān)心集體,團結(jié)同事,重視團隊合作精神,有較強的集體榮譽感。
二、20_年各項經(jīng)營目標及其它工作完成情況
1、20_年共生產(chǎn)噸,銷售、_噸,產(chǎn)銷率、_%,比20_年增長、_噸,_%。
2、20_銷售總額萬元實現(xiàn)考核毛利潤萬元。
3、20_年共提價、_次,平均單價從、_元漲至、_元
4、20_年期初應收款、_萬元,期末應收款、_萬元,回籠貨款、_萬元,回籠率100%。
5、20_年采購國內(nèi)_噸,較20_年增長、_%
6、投入大量人力、物力支持辦事處的建設(shè)
7、_機投產(chǎn)后,開拓了_銷售市場,建立了一套_營銷模式
8、20_年責任區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全責任事故。
三、銷售管理出成效
20_年主要圍繞四個“堅持”,兩個“建立”富于成效地展開各項工作:
1.堅持以省內(nèi)為主,以省外為輔的營銷策略。
把_省作為_的主銷售市場進行重點推銷,已取得較好成效,連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。_省的銷售特點是價高、穩(wěn)定,銷售費用低,有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件。
2.堅持以直銷為主,經(jīng)銷為輔的營銷方針。
隨著客戶群的穩(wěn)定,_品牌的知名度的提高,經(jīng)銷公司控制著大量的客戶群,制約了銷售量進一步提高。近年來不斷通過協(xié)商及合作的方式,已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶,不僅提高了產(chǎn)能,銷量也迅速得到了消化,達到了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預期目標。
3.堅持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
大幅減少低_的接單量,為高產(chǎn)、高銷,降低成本提供基礎(chǔ)重要條件。并把出口_作為重要產(chǎn)品進行研發(fā),解決了困擾成品質(zhì)量黑點問題。
4.繼續(xù)堅持營銷風險的控制。
近年來,由于國內(nèi)??óa(chǎn)能的迅速增加,供大于求矛盾突出,_市場競爭激烈,賒銷方式成為搶占市場的重要武器,但賒銷也是一把雙刃劍,會產(chǎn)生大量的呆、壞帳。近己年,通過不斷完善營銷內(nèi)部監(jiān)督體制,嚴格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。
5.建立并鞏固了一套行銷所必需的營銷體系。
在瞬息變換的市場環(huán)境下,根據(jù)市場情況,及時調(diào)整價格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等,鞏固并發(fā)展了市場客戶,控制了市場風險,特別是高瓦紙機投產(chǎn)后,利用客戶的類同性,成功復制了_的營銷模式,順應了客戶運行慣性。
6.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
通過系統(tǒng)培訓和實際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務運作的相關(guān)流程。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵機制再次調(diào)動營銷員的積極性、釋放營銷員的聰明才智、增強營銷員的責任感和成就感,為實現(xiàn)事業(yè)部的目標利潤和拓展產(chǎn)品的市場空間打下基礎(chǔ)。
四、20_年工作重點及難點
1、確實做好人員培訓、銷售組織、倉儲管理等工作。
2、_銷售原則:高產(chǎn)、高銷、低耗。制定完備的銷售方案,繼續(xù)擴大市場。
5、_產(chǎn)品在國內(nèi)市場的推廣。
6、做好銷售管理系統(tǒng),提高工作效率,方便快捷為客戶報務。
7、做好國內(nèi)_等系統(tǒng)材料的采購工作。
20_年已過去,在這一年里,有我的辛勤勞動的汗水,有面對艱難市場拓展的無奈,有過業(yè)績迅速提高時的自豪,回顧過去,展望未來,我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,一到能夠打硬戰(zhàn)的隊伍,在新的一年里,我們將有更強的責任心和使命感,全身心投入到自己的崗位中。
展望20_年,我們的工作目標是:團結(jié)一致。
我想,只要我們保持積極的工作熱情,熱愛自己的事業(yè),正確把握市場規(guī)律,定能得到公司領(lǐng)導及同事的大力支持,我們的目標也定能實現(xiàn)。
理財經(jīng)理述職報告完整版篇十
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
本人有幸擔任公司財務部經(jīng)理,深知自我肩負的職責重大,財務部門是企業(yè)的核心部門,它的工作貫穿企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。所以,本人自入職以來也一向嚴格要求自我,按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財務制度來執(zhí)行,以高度的職責心和進取心對待本職工作,現(xiàn)就本人今年以來的學習和工作情景向各位領(lǐng)導做出匯報:
一、嚴于律己,提高思想道德水平
在思想上貫徹學習“_大”精神。在思想上嚴格要求自我,學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會主席的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南。
二、注重廉潔自律,辦事公道,樹立廉潔奉公的領(lǐng)導形象
一年來我嚴格要求自我,認真學習反腐倡廉一系列文件和政策規(guī)定,在思想上構(gòu)筑拒腐防變的長城。在工作中,我嚴格貫徹落實黨風廉政建設(shè)職責制,嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定,自覺理解警示教育,開展批評與自我批評。在處事為人上,堅持為人正派,辦事公道,對人不對事,注意把握自我的主角定位,維護團結(jié)。
三、認真負責,干好本職,為公司的發(fā)展貢獻自我的力量
(一)協(xié)助領(lǐng)導部署安排年度財務工作要點
根據(jù)公司的總體要求,結(jié)合公司現(xiàn)實,參考上年財務管理工作經(jīng)驗,協(xié)助部門領(lǐng)導確定了“強化內(nèi)部控制,規(guī)范程序管理,狠抓制度落實”的工作主題,全面推進財務預算管理,加強資金管理,會計制度建設(shè),加強債務管理等方應對我部門的今年的財務工作進行了重點部署,提高了公司整體財務管理水平,加強了會計專業(yè)為企業(yè)發(fā)展服務的本事。
(二)完善財務制度,進一步深化各項會計工作
一是根據(jù)本企業(yè)實際,我們重新梳理并修編了《資產(chǎn)管理辦法》、《材料管理制度》、《資金支付細則》、《差旅費報銷制度》、《費用報銷管理辦法》、《預算管理辦法》等六項財務規(guī)章制度。
二是進取領(lǐng)導部門建立合理的預算分解體系,將上級公司指標按照業(yè)務主管部門分解,并與績效考核指標掛鉤,細化預算上報流程。這一體系建立后,有助于以預算標準化體系為客觀依據(jù)克服預算管理中的人為干擾因素,確保了預算上報的準確性、合理性,發(fā)揮了預算在經(jīng)營管理中的資源配置作用。
(三)開展經(jīng)濟分析活動
注重對經(jīng)濟活動的分析(綜合分析結(jié)合專項分析、定量與定性結(jié)合等方法),增強了經(jīng)濟分析的參考性,增強了預測分析對管理的支持作用,為公司經(jīng)營決策供給可靠的數(shù)據(jù)支持和管理提議。
(四)開展內(nèi)控體系建設(shè),防范經(jīng)營風險
一是加強內(nèi)控宣貫培訓,進取指導內(nèi)控辦公室組織開展的兩次內(nèi)控培訓活動,共培訓人員達十六。
二是注重測試隊伍建設(shè),將內(nèi)控辦公室隊伍建設(shè)共分為三個階段,逐步壯大測試隊伍,截止11月末共發(fā)展14名內(nèi)控測試人員。
三是落實內(nèi)控工作執(zhí)行,要求部門員工按照分公司內(nèi)控辦公室關(guān)于梳理《2018內(nèi)控表單》的通知要求對91個強制性表單、28個非強制性表單進行梳理;根據(jù)總公司《2018版內(nèi)控手冊》發(fā)布的200個業(yè)務流程,剔除液化氣流程26個及區(qū)域公司流程6個,各部門內(nèi)控管理員共梳理168個業(yè)務流程。
四是加強監(jiān)督檢查,組織部門開展了關(guān)于“了解流程資料掌握程度”的兩期訪談測試和測試人員內(nèi)控自測工作的活動,經(jīng)過監(jiān)督檢查活動測試結(jié)果較好。
五是重視風險管理,聘請注冊稅務師對20_年1-8月份發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務事項進行預審,提出了存在的問題及整改提議。
(五)完善會計制度,確保財務安全
我一向用“認真、仔細、嚴謹”的工作作風要求部門員工正確核算、按時結(jié)算、及時報送財務報表和納稅申報表等工作。加強財務基礎(chǔ)自查工作,目前已經(jīng)全部整改完畢。
(六)債務集中管理,防范資金風險
按照公司的要求建立了以銀行為依托,二卡合一燃氣收費系統(tǒng)上線工作制度(目前第一階段收費系統(tǒng)上線階段工作已基本完成)。經(jīng)過這一制度促進實現(xiàn)資金全過程、全方位的體內(nèi)封閉循環(huán),有效防范了資金風險,加強了資金集中管理,強化了財務信息化建設(shè),進一步夯實了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
(七)加強股權(quán)管理,落實股權(quán)相關(guān)事宜
帶領(lǐng)部門同志們先后完成了公司法人、董事變更登記工作,落實了2018年股權(quán)預算匯總表及預算編制說明的編報工作,核對了股權(quán)系統(tǒng)中公司各項執(zhí)照、法人信息、系統(tǒng)管理員信息、股東簡介。
(八)落實完成稅收工作
領(lǐng)導部門員工完成了完成了20_年企業(yè)所得稅匯算清繳工作和《關(guān)于房產(chǎn)稅、土地使用稅稅源調(diào)查表》的填制及報送工作。
(九)組織參加培訓活動,提高員工素質(zhì)
發(fā)動員工進取參加總公司組織的各項業(yè)務培訓活動(初始化建賬、業(yè)務技能考核、會計知識競賽),強化財務人員素質(zhì)提升,增強了團隊學習創(chuàng)新本事。
縱觀一年來的工作,自我在很多方面還存在諸多問題和不足,主要是:
一是工作開拓創(chuàng)新的力度不夠;
三是:在工作中,溝通協(xié)調(diào)本事還不夠,調(diào)動發(fā)揮各方面的作用不夠,事必躬親的多,各層次的作用未完全發(fā)揮。
總之,在今后的工作中,我將不斷總結(jié)與反省,不斷完善自我并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同提高,與公司共同成長。
理財經(jīng)理述職報告完整版篇十一
尊敬的領(lǐng)導:
在今年的工作中,我制訂好公司的經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃,分解到各部門并組織實施;制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度;合理設(shè)置本公司的組織機構(gòu);進取踐行集團經(jīng)營理念,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題;審核好公司的各項經(jīng)營費用支出,努力提高公司的經(jīng)濟效益,在處理對外關(guān)系時,既要維護公司利益,又要樹立公司良好的社會形象。以下是我的述職報告。
一、不斷更新思想觀念,及時調(diào)整工作思路
作為公司的帶頭人,我始終嚴格按照集團領(lǐng)導的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標,堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,進取謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并較好地堅持了與區(qū)域公司的溝通、匯報。
企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴要求自我,堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負職責的進取態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),用進取、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
二、致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊
“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團創(chuàng)立學習型公司的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,進取倡導建設(shè)學習型組織,采取多種學習培訓方式,使各崗位人員經(jīng)過培訓能夠勝任本職工作要求,營造良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面快速的提升。
在公司中,我進取尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并進取培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,增強企業(yè)的凝聚力,使員工團結(jié)一致地完成公司的計劃與任務。
三、自身不足與今后工作打算
盡管在公司領(lǐng)導和同仁的幫忙下我很快適應了新崗位的工作,可是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風,在實際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進。針對這項不足,下一步要多向集團兄弟公司領(lǐng)導學習,以便能更好地提高自我的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實事求是,擺正自我的位置,根據(jù)工作中存在的不足,進取向領(lǐng)導、同仁學習,不斷改善工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進公司健康長遠的發(fā)展。
今后我將加快公司未完善證照的辦理,使公司合法經(jīng)營。進一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好環(huán)境。加強自身建設(shè),進一步提高自身素質(zhì),以適應企業(yè)工作需要。完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育企業(yè)文化,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
此致
敬禮!
述職人:...
2022年x月x日
理財經(jīng)理述職報告完整版篇十二
斗轉(zhuǎn)星移,日月轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)眼間我來到_這個大家庭近一年時間了,在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員,這中間充滿了領(lǐng)導的悉心教導和關(guān)懷,及同事們的理解關(guān)心與幫助,對此我深表感謝,現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了,這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導們的期望,這是對我個人的考驗,更是公司對我個人的認可和信任,對此我深受感動。借著這個機會以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個人對導購這份職業(yè)的幾個觀點與技巧。
我個人認為,不管我們從事的哪個領(lǐng)域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)責任和職業(yè)義務,因為這體現(xiàn)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個沒有責任心的銷售人員,哪怕業(yè)務水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
所以我把我的職業(yè),當成我自己的事業(yè)去做,把公司當成我自己的去做,我在這個崗位上,我就有對它負起責任,我就有履行職責的義務,雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的,但是我敢說我是最努力的。從每個職業(yè)每個職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù),導購亦是如此。我做的合格了,做的優(yōu)秀了,我就有該屬于我的職業(yè)榮譽,和該屬于我的福利待遇,我看來,一份工作,它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟來源,是我們該承擔的工作責任,更是衡量考評我們個人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺。
其次,我一邊學習這個品牌知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略,對每一位顧客所面對的問題總結(jié),研究每一位顧客的消費心理,盡最大努力滿足顧客特定消費購物需求,均取得了良好的效果。
說明外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向客人推薦服裝時,導購本身要有信心,才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對客人提示商品進行說明時,應根據(jù)客人的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)、等方面的特征,向客人推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察客人對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對客人進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
接著就是重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有比較過渡到信念,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓客人具有購買的信念,我認為是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。我總結(jié)出重點銷售有下列原則:
1、從4點上面著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。褲子最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:這條褲子好,這件衣服你最適合等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
理財經(jīng)理述職報告完整版篇十三
尊敬的董事長,_總,_總,親愛的__家人:
大家好!
轉(zhuǎn)眼間一個月試用期已過,在這一個月的時間里,充分的感受到,公司領(lǐng)導和家人對我工作上的幫忙和支持,生活上的關(guān)心和照顧,心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自我,定位自我,為做一個合格的項目經(jīng)理而奮斗。
為什么做
時光如水,光陰似箭,看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,同事們的活力和斗志,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人僅有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷的超越自我,實現(xiàn)夢想和人生的價值。
做什么
以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,異常是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計劃。作為公司的一名工程項目經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展項目工作。
自我畢竟是剛來公司不久,從哪個角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自我,為了提高自身本事素質(zhì),上讓領(lǐng)導放心,下要客戶滿意我必須要參加公司內(nèi)部的專業(yè)技能培訓和愛無 界心靈成長培訓,等學習科目,全面提高自我,力爭在語言表達的本事上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的本事上有突破,在組織管理的本事上有突破,在完成工作的標準上有突破。經(jīng)過學習,感到既開闊了眼界又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距,在不斷的學習中提高自我的本事素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
以提高工作效率為根本,在堅持原則和遵守公司新的規(guī)章制度基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量。
以強化服務質(zhì)量為目標,以協(xié)助趙總工作為主,安全施工,禮貌施工,為公司贏得更多光輝形象和品牌價值。
己所不欲,勿施于人。樹立良好的形象為動力。俗話說的好:喊破嗓子,不如做出樣貌,作為一個項目經(jīng)理,如果在臺上說的一套,臺下做的又是一套,就會對領(lǐng)導和同事造成十分不好的影響,所以,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求他人做到的,我自我首先堅決做到,要求他人不做的,我?guī)ь^不去違反。什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成各項工作任務。
怎樣做
以下職責以協(xié)助_總工作為主,以公司的總目標為核心。
一確保項目目標完成,保證客戶滿意。
制定項目階段性目標和項目總體控制計劃,項目總目標一經(jīng)確定,項目經(jīng)理的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作資料和工作量,確定項目階段性目標的完成和總目標的實現(xiàn)。
同施工方,監(jiān)理方,廠方堅持密切溝通,獲取工作量和工作要求,保證在預定時間內(nèi)完成目標。把握工程質(zhì)量,進度,安全。經(jīng)常與施工方進行溝通、與甲方堅持親密聯(lián)系,及時與甲方進行技術(shù)溝通和交流,解答及反饋甲方的技術(shù)問題。
二注重自身修養(yǎng),努力做好表率。
領(lǐng)導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。所以,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領(lǐng)導的重要方法。
一是不斷豐富知識,提高工作本事。
二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。
三是嚴格約束自我,力求做到嚴謹,堅持和開放。
自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)儉,控制奢侈浪費。
三時總結(jié),及時調(diào)整。
項目部定期組織進行對施工安全、質(zhì)量、進度等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以安全保質(zhì)量、以質(zhì)量保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質(zhì)量,人人實施安全質(zhì)量。
存在的問題及下步打算
回顧一個月來的工作,對照職責,認為自我還是稱職的。雖然在工作中取得了一些進展,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在技術(shù)水平和組織管理本事上有待進一步提高,再次,自我在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向公司領(lǐng)導和同事們學習管理和工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習技術(shù)和理論知識,不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工程質(zhì)量。使自我的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。為公司在本年度的目標中再上新的臺階,更上一層樓貢獻出自我的力量。
理財經(jīng)理述職報告完整版篇十四
不經(jīng)意間,20_年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
一、20_年項目業(yè)績20_年工作小結(jié)
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份分別舉辦了“縣小學生書畫比賽”和“縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高房產(chǎn)的美譽度,充實的文化,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
二、20_年工作中存在的問題
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
三、20_年工作計劃
新年的確有新的氣象,公司在的商業(yè)項目——娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
四、新年計劃
1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目;
3、參與項目策劃,在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗;
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
理財經(jīng)理述職報告完整版篇十五
時光如梭,光陰似箭。每到年底都有這樣一番感慨!作為酒店人,年終總結(jié)和來年的展望是必修之功課,美其名曰:述職報告。昨天聽完各部的述職報告以后,再次仔細回顧過去一年的酒店經(jīng)營和管理的得失,發(fā)現(xiàn)有好多東西值得記憶和收存。以此文記之,分享同行。
一、目標定位宏觀化
剛接手新酒店時,結(jié)合酒店的自身條件,位置、硬件檔次,客源定位,管理目標等提出了酒店的目標定位:商旅之家,美麗悅?cè)A。在酒店經(jīng)營的第二年定位成:品質(zhì)服務年。第三個年頭即20xx年定位成:成本費用年。第四年定位:文化培育年。宏觀目標定下來后,一切都要圍繞此目標進行工作。而且在所有可視媒體、渠道等要顯示酒店的精確定位即商旅之家,美麗悅?cè)A。
二、機構(gòu)設(shè)置扁平化
為減少機構(gòu)設(shè)置臃腫,增加人力成本,避免人浮于事,加強同質(zhì)化崗位互補。酒店在管理機構(gòu)設(shè)置上把以往常規(guī)酒店設(shè)置的十部一室甚至更多部門,合并精簡為六部,采取總監(jiān)負責制,逐步部分替換為經(jīng)理負責制。經(jīng)理和主管根據(jù)情況只保留為一級。六部為:市場拓展部(負責酒店的營銷、傳訊、公關(guān)、預定等);房務部(負責酒店的前廳、客房、公共區(qū)域、會議室等);餐飲部(負責酒店的餐廳、后廚、咖啡廳、茶館等);動力安保部(負責酒店的工程、網(wǎng)絡(luò)維護、信息、安保、消防等);財務部(負責酒店的財務、采購、收銀、倉管等);行政部(負責酒店的行政文件、質(zhì)量檢查、人力資源、外圍協(xié)調(diào)、員工后勤雜項等)。六部的設(shè)置,減少了管理環(huán)節(jié),提升了工作效率,減少了人力資源成本,加大了崗位休假互補。管理效率提升很多。
三、市場營銷網(wǎng)絡(luò)化
網(wǎng)絡(luò)銷售對酒店知名度、美譽度的影響力是每一個酒店都不能輕易忽視的。酒店除了和六大網(wǎng)絡(luò)訂房平臺(攜程、藝龍、agoda、同程、到到、去哪兒)合作之外,早早的就在騰訊、新浪開通了酒店的,并且在微信剛盛行時,就開通了酒店的官方微信的訂閱號和服務號。酒店管理人員的名片、總臺、房間、印刷品、海報等隨處可見酒店的微信二維碼。酒店有一個銷售傳訊人員專門打理此項工作,及時傳遞酒店的相關(guān)信息,并設(shè)置微會員優(yōu)惠價和抽獎活動。酒店的的新聞更新、入住客人的網(wǎng)絡(luò)點評回復,都有傳訊人員負責。市場營銷網(wǎng)絡(luò)化雖然不能起到立竿見影的收益結(jié)果,但是其潛移默化的影響絕不能放棄。
除此之外,會員的吸納很重要,會員卡積分兌獎,入住抽獎送菜品,跨行業(yè)會員卡通用優(yōu)惠也是我們常用的方法。臺歷代金券的推廣掀起了一股清新的營銷和答謝客戶的活動。四季代金卡,住房體驗卡、儲值卡的營銷合理運用也起到了答謝和穩(wěn)定客戶的目的。
把營銷人員從辦公室直接拉到大堂,把大副崗位改為營銷經(jīng)理負責,設(shè)為vip接待中心,面對面維護和招徠客戶。并兼顧網(wǎng)絡(luò)傳訊職責。
四、行政會議圖文化
酒店行政會議對很多人來講是枯燥乏味的,尤其是總經(jīng)理每日早晨例會,我在酒店周一大例會上做了改革,采取有圖、有真相、有解說的新聞式的一周播報,我們稱之:一周新聞資訊。每周一晨會第一項,有行政負責質(zhì)檢的人員把上周檢查隨手拍獲得的圖文資料進行整理編輯,表揚先進,曝光不足之處,提出改進意見。類似于新聞焦點。起到督促各部工作改進的作用。其他的周總結(jié)計劃會、財務分析會等統(tǒng)統(tǒng)一圖文音并茂的形式公開匯報。
五、客房服務體貼化
客房的服務要求以溫馨、體貼、衛(wèi)生為主,所有員工對各個房型的物品擺放要統(tǒng)一,花式做床拍照上墻,新入職員工一看就一目了然。全程圍繞商旅客人的需求來打造。諸如:無線wifi無死角、電視頻道國際化、洗漱用品用品牌、綠色環(huán)保做提醒、免費水果和酸奶、花式夜床小禮品、物品擺放標準化、增值服務擦皮鞋、溫度舒適雙控制、手工紙鶴表祝福、貴賓浴足有足盆、招待客人功夫茶、辦公用具免費供、小支紅酒表浪漫、電梯禁煙保健康、貴賓禮品定制化等。知名娛樂人士柳巖下榻酒店,酒店就專門給她做了個水晶相框,令她感動不已。我們送給客人的小禮品都是選擇具有民族特色的手工制品。有一段我們選擇了非物質(zhì)歷史文化遺產(chǎn):??h泥咕咕和定制的小黃鴨作為入住小禮品,這些價格不高,但是市場上很難買到,具有一定的收藏價值,深得客戶喜歡。
六、餐飲服務創(chuàng)新化
餐飲的服務是面對面的,服務標準化之外,創(chuàng)新很重要。桌面上的鮮花換成各色染小米,根據(jù)接待客需隨時調(diào)整轉(zhuǎn)盤小米臺,視覺沖擊率很直觀,很審美。另外在就餐過程中察言觀色聽聲音,針對性服務很出彩。一次,一老先生過壽,其兒子為他擺壽宴,餐廳員工不是唱生日快樂歌,而是唱了一首《父親》,其父子都很感動,老頭眼中的淚花清晰可見。還有一次,一位用餐女客人的結(jié)婚n周年,餐廳員工除了送一束花,并且為她唱了一曲《最浪漫的事》,感動的客人淚水漣漣!餐飲的出品要充分利用季節(jié)的因素,三四月份我們搞了個綠色田園美食節(jié),應對禽流感和上海死豬肉帶來的影響,取得了一定的經(jīng)濟和社會效益。
七、培訓隨時隨地化
員工的培訓,是每個酒店都很重視的。由于正在運轉(zhuǎn)的酒店,很難把大家聚集在一起統(tǒng)一上培訓課。這就要求每個部門和班組要充分利用好班前會來做這項工作。我強制要求各部門每周二抽出兩個小時作為部門培訓溝通專用時間,每周提前做好培訓計劃,并上報培訓時間和地點,有總經(jīng)理和行政部去巡查,落實培訓效果。每季度抽出一個月的每周六下午利用兩個小時時間,有總經(jīng)理和各部總監(jiān)給員工上大課。另外各大培訓講師的光碟在員工餐廳電視上循環(huán)播出,讓員工耳聞目染的隨時隨地的接受知識。
八、交流學習定期化
酒店的管理者不能總是呆在自己的酒店,坐井觀天。外出交流學習,開闊眼界,同行互訪,才能增長知識。走出去,拿進來,把別人的好方法,好點子、好菜肴引進來為我所用才是王道。記得,我?guī)F進行同行交流,看到一道涼菜:爽脆佛手瓜,感覺不錯,帶回來經(jīng)過研發(fā),變成了我們的招牌菜。還有百寶箱的概念,都給我們帶來了啟發(fā)。
九、財務管理數(shù)據(jù)化
財務管理中最重要的就是數(shù)據(jù)要精確,費用分類要細致。每月一次的財務分析會通過數(shù)據(jù)進行同比、環(huán)比、預算比的分析,才能做到各類費用、成本控制有的放矢!數(shù)據(jù)的真實性必須可靠。另外財務要嚴抓收支兩個源頭,做好掌控第一關(guān)。
十、工程管理技術(shù)化
酒店工程設(shè)備的管理,在籌建期間尤為重要,籌建的同時要有籌營的理念。工程設(shè)備一旦進駐,什么科技、節(jié)能、環(huán)保等已經(jīng)定型。在實際經(jīng)營工作中,正確的維護保養(yǎng),科學的操作就凸顯出其重要性。所以,工程管理中,員工的操作技術(shù)就很重要,否則帶來的損失不可估量。其次,合理的分工,日常維修和計劃保養(yǎng)要進行統(tǒng)籌安排。
十一、安保管理常態(tài)化
安保無小事,大家都懂得。但是很多時候,安保都被放到遺忘的角落。保安人員感到不被重視,慢慢的就流失了。安保需要天天講,天天巡視。對安保員工的工作要給予足夠的重視,當他們給你敬禮時一定要回禮。日常消防的檢查,監(jiān)控員要有“狗仔隊”的精神,才能把隱患消滅在萌芽之中。
十二、員工管理親情化
隨著社會的變遷,獨生子女的增多,酒店基層從業(yè)者全面邁入90集團大軍,員工的管理越來越棘手。原來的鐵血政策,強硬手段等已經(jīng)越來越不適合現(xiàn)代酒店員工的管理。親情化、鼓勵、表揚、激勵、樹理想等正能量手段將發(fā)揮重要的力量。員工的基本生活條件,吃、住、浴、行(給遠路員工電動車提供充電地方和防雨蓬)、無線wifi、上升空間、被認可渠道等是我們不得不考慮的問題。我酒店一直推廣“季度之星”的評選,除了在員工餐廳通報欄張榜通報,參加旅行團外出旅游也是我們采取的措施,并且當選者有總經(jīng)理出面宴請大家并感謝他們?yōu)榫频旮冻龅呐Γ?BR> 十三、采購渠道多樣化
其實采購的終極目標應該是買到性價比高的的物品。酒店檔次定位和匹配度要適合。要達到這個效果,采購的渠道要拓寬,不能拘泥于當?shù)厥袌?。網(wǎng)購,廠家、一站式倉儲、專賣店、團購、代購等渠道都可以交叉立體采用。杜絕采購腐敗,價高質(zhì)低等需要至少三方監(jiān)督,避免一言堂行為尤為關(guān)鍵。
十四、公益投入公開化
一個有責任的企業(yè)在適當?shù)臅r候要關(guān)注社會公益。這涉及到企業(yè)的公關(guān)形象和美譽度。記得2013年4月20日8:02分雅安地震,當天上午悅?cè)A國際酒店就發(fā)起了向雅安災區(qū)的受難同胞捐款的倡議書,并在次日酒店門口舉行了有董事長、總經(jīng)理帶頭捐款的儀式,當?shù)氐拿襟w、報紙、電視臺、業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)都做了相應的報道。成為濮陽第一家為雅安捐款的企業(yè)。酒店的美譽度立馬鵲起。隨后的捐款箱放在酒店總臺,募捐的收入投入到困難的學生救助中去。
十五、政策嗅覺敏感化
酒店的經(jīng)營管理,要注意政策風向。酒店高管要從媒體上獲得政治政策傳遞的信息對行業(yè)的影響,及時采取對應方案。去年黨出臺的“八規(guī)”“六禁”;兩辦接待文件細則等都對酒店行業(yè)帶來很大的沖擊,如果高管政策嗅覺敏感,及時調(diào)整經(jīng)營策略,采取先下手為強的方法,將會扭轉(zhuǎn)一些經(jīng)營頹勢。
事實上,酒店的經(jīng)營管理遠不止以上十五條所能概括。酒店行業(yè)越來越受大環(huán)境影響,無論是政策調(diào)控帶來的經(jīng)營壓力,抑或是逐漸增高的人力成本和找不到合適人選的窘境,對酒店行業(yè)能否正常健康的發(fā)展都起到微妙的影響。關(guān)鍵是,嚴格按酒店的`運轉(zhuǎn)規(guī)律去做,加上靈活善變的經(jīng)營方法才能立于不敗之地!
理財經(jīng)理述職報告完整版篇十六
20xx年來,根據(jù)集團公司述職述廉的考評內(nèi)容要求,現(xiàn)將我一年來的思想、學習、工作和黨風廉政情況述職如下:
一、思想、學習情況以及履行工作職責情況:
我在物業(yè)公司擔任副經(jīng)理職務,主要負責收費部、房屋管理及安全保衛(wèi)工作。
一年來,我能夠積極認真參加集團公司和物業(yè)公司組織的各種理論學習,參加支部的各項活動.學習了公司有關(guān)黨風廉政方面的制度規(guī)定,在學習中能夠認真做好記錄。
凡是組織的學習活動自己都能夠做到不遲到不早退,在思想上能夠自覺遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,能夠?qū)鞠逻_的各類會議精神和各項管理制度進行認真閱讀,并在實際工作中傳達落實。
在工作中能夠努力做到顧全大局,以企業(yè)的利益為重,對上級領(lǐng)導安排的工作,盡自己的最大能力去做好。
工作上能夠按組織原則和管理程序辦事,堅持原則,能與班子成員和周圍的同志搞好團結(jié),對工作中出現(xiàn)的問題和困難,能夠與班子成員互相通氣,共同探討,制定行之有效的方法和措施,使工作上的問題得到順利解決。
虛心向有經(jīng)驗的同志學習請教,努力完成各項任務,不說不利于團結(jié)的話,不做不利于團結(jié)的事情,能夠開展批評和自我批評,虛心接受其他同志的批評,并在今后工作中加以改進。
認真履行自己的崗位職責,踏實工作,努力完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務,能夠擺正自己的位置,積極維護企業(yè)的利益,今年在集團公司和物業(yè)公司班子及有關(guān)部門同志的支持和幫助下,主要做了以下幾個方面的工作:
一年來,認真仔細地梳理了物業(yè)公司幾年來甚至幾十年的欠費賬目,下大力氣解決水、電、暖、房費等費用的清欠工作,歷史欠費回收取得了很大的成就。學習吸收先進的管理模式改進收費軟件系統(tǒng),縮短費用回收周期,改善公司現(xiàn)金流的加速周轉(zhuǎn)。
加大房屋回收力度,理清產(chǎn)權(quán)關(guān)系,解決了多年來難以解決的25樓一層原糧站的房屋問題。到目前為止,已將25樓一層360平米房屋全部回收。
今年國內(nèi)外穩(wěn)定形勢異常嚴峻的形勢下。
抓好重大節(jié)假日和重要活動、會議的安全保衛(wèi)工作,確保各項活動順利進行。及時、穩(wěn)妥地處理各種案(事)件,嚴厲打擊干擾正常辦公秩序的不法分子,確保正常的辦公秩序。
維護企業(yè)正常的工作秩序。嚴厲打擊盜電行為,有力的震懾了社區(qū)內(nèi)竊電分子的囂張氣焰,為公司挽回了大量的電費損失。
積極配合集團公司“依法治企年”的工作要求,做到有法可依、有章可循、有法而治。始終堅持打擊與防范并舉,治標和治本兼顧,重在防范,重在治本的工作方針。
毫不動搖地把集中打擊與專項整治和經(jīng)常性打擊緊密地結(jié)合起來,不斷強化轄區(qū)治安管理,維護了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和治安安定。
嚴厲打擊違法犯罪活動,整治治安混亂區(qū)域,解決突出的治安問題。實行規(guī)范化管理,并針對三個家屬院的不同治安特點,采取了機動靈活的定時和不定時巡邏檢查,明顯的改善了社區(qū)的治安狀況;切實加強機關(guān)辦公區(qū)域的安全管理工作。
加強辦公大院的車輛管理,嚴格車輛出入證的查驗,杜絕無證車輛和外單位車輛的過夜停放;加強辦公樓的門衛(wèi)管理,嚴格實行工作證查驗和電話約見制度。強化技術(shù)防盜工作,抓好重點部位技防措施的落實,確保目前現(xiàn)有技防設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
加強人防、物防管理,不斷完善“三防”立體安全防范體系,進一步完善各重點部位的監(jiān)控系統(tǒng)。并針對每年夏季、冬季是入室盜竊高發(fā)季節(jié),基建開工,大量外來務工人員將進入社區(qū),治安隱患必然增加,我們有針對性的在轄區(qū)內(nèi)盜竊易發(fā)地段、重點地段,高發(fā)時間段,加強了巡邏密度。摸排租賃戶信息,建立重點人口信息表,做到防患未然。并通過張貼、發(fā)放等形式進行宣傳,提醒各住戶提高防盜意識,協(xié)同我們共同做好“群防群治”工作。
積極配合轄區(qū)公安機關(guān)打擊入室盜竊的犯罪活動,使廣大職工群眾能放心的居住,安心的工作。轄區(qū)內(nèi)無重大刑事治安事件發(fā)生。
顧全大局,積極配合基建工作。由于基建施工原因,辦公區(qū)域和火電新村社區(qū)的車輛行駛于停放問題,勢必會影響廣大職工與住戶的日常工作與生活,科學合理的劃分停車場,停車位,行車線,各類道路提示牌,反光鏡等等硬件措施,疏通施工車輛通道,并組織巡邏隊對違規(guī)停放的車輛進行整頓,從而使轄區(qū)內(nèi)的車輛規(guī)范有序的停放。施工車輛在院內(nèi)沒有發(fā)生任何交通事故。
加強集團公司的消防安全管理工作。按照“以防為主,防消結(jié)合”的原則,我們經(jīng)常對公司辦公樓及轄區(qū)進行了消防安全檢查,牢固樹立“隱患險于明火,防范勝于救災”的思想。
對不符合防火要求的部門和住戶及時下發(fā)了《火險隱患整改通知書》消除火險隱患。
組織了集團公司消防應急疏散及地震逃生應急演練,增強員工的消防及防震知識和應急能力,應對突發(fā)事件的防范意識和應變能力進一步提高。集團公司的綜合治理工作受到上級的肯定和表揚。
二、個人廉潔自律情況:
1、能認真學習黨紀法規(guī)。
根據(jù)黨風廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和中紀委提出的領(lǐng)導干部廉潔自律等文件要求,不斷提高自己思想認識,增強廉潔自律的自覺性。在工作上能夠認真按規(guī)定制度辦事,按程序辦事,努力做好各項工作,不做違犯政策規(guī)定的事情。
2、在工作上能夠嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,按照組織原則辦事,做到凡是不利于企業(yè)的話不說,違法違紀的事不做。
在自己分管的工作中能夠做到不徇私情,走后門,不做損公肥私,謀私的事情。能夠做到以大局為重,以企業(yè)的利益為重,沒有做過損害企業(yè)利益和職工利益的事情,對自己分管的部門也沒有出現(xiàn)過職工反映不廉潔的情況。
3、能夠正確對待組織賦予的權(quán)力,認真履行好自己的工作職責。按組織原則辦事,工作中沒有出現(xiàn)大的失誤。
三、存在的不足與簿弱環(huán)節(jié):
1、在理論和專業(yè)學習的主動性和自覺性方面,和其他同志相比差距還有不足。
自覺抽時間或利用業(yè)余時間學習比較少。只是滿足于上級要求學什么就學什么,還只是停留在被動或表面上的學習,沒有從更深層次上去學習、去研究、去理解。
2、工作中有時會有急躁情緒。
3、工作創(chuàng)新精神不夠,被動應付多,經(jīng)常是處于奉命行事,超前思考等方面做的還不夠,在工作上有時不敢大膽管理,有時有畏難情緒,有怕得罪人的思想。
四、改進措施與今后努力方向:
1、要在今后的工作中,不斷的加強政治思想方面的學習,加強專業(yè)知識的學習,認真學習集團公司黨委對黨員領(lǐng)導干部廉潔自律等有關(guān)方面的文件規(guī)定,不斷加強自己世界觀和人生觀的改造,不斷提高學習的自覺性和主動性。
2、在黨風廉政方面,要按照集團公司黨委關(guān)于黨風廉政建設(shè)、廉潔自律方面的各項規(guī)定約束自己的言行,嚴格遵守國家的法律法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度,自覺遵守集團公司黨委關(guān)于廉潔從政的規(guī)定要求,嚴守黨的紀律,時刻保持清醒的政治頭腦,做到自重、自省、自警、自勵,認真做到勤政廉潔,做到誠信待人,踏實辦事。
3、要嚴格按照集團公司對領(lǐng)導干部的考核制度和標準要求自己,與周圍同志搞好團結(jié),做到經(jīng)常溝通相互交流,取長補短,不斷克服自己存在的缺點和不足,努力做好本職工作,為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出自己應有的貢獻。
理財經(jīng)理述職報告完整版篇十七
尊敬的領(lǐng)導,全體員工同志們:
大家好!
2021年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,壓力與動力同在。我們面臨的市場競爭將更加激烈,客源也有待有于進一步匯聚。2021年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會館三大營業(yè)點為重點,輔以各類會議室、宴會廳,多功能廳等配套設(shè)施,圍繞著實行績效考核制度,加強營銷宣傳,強化靚點服務,提高菜品出品質(zhì)量,重視各類婚慶宴包桌,強化節(jié)能降耗,控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
2021年酒店所做的主要工作有以下幾個方面:
1、建立規(guī)范工作系統(tǒng):為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。
建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
2、內(nèi)挖潛力,外拓客源:2021年推行全員營銷模式,人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷當中有服務,服務當中有營銷。
3、強化持續(xù)推行績效考核管理:2021年是xx戰(zhàn)略發(fā)展的一年,為此酒店董事會根據(jù)2021年全年經(jīng)營狀況,適時的、科學的提出了2022年全年xx萬元的經(jīng)營收入總目標。
針對董事會制定的全年目標經(jīng)營總指標,要求酒店各部門切實制定出科學、合理、可執(zhí)行性工作計劃。每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會,總結(jié)實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,做到事前計劃,事中有控制,事后有總結(jié)。也以此作為對各部考核的依據(jù)。對各部門及班組年度總目標及月度分解目標跟蹤落實。
4、推進星評工作:我與酒店各部門負責人認真研究,制定方案,并組織檢查整改,確保一次性順利通過酒店評定性審核工作,力爭酒店于2022年上半年被省評星委員會批準成為xx縣首家四星酒店。
5、人才隊伍建設(shè):由于太康縣外出年輕勞務輸出多,賓館一線員工流動性較高,形象素質(zhì)好的服務員及管理人員引進招聘難,嚴重制約了酒店的服務質(zhì)量提升和品牌形象建設(shè),“以人為本,善待員工”一貫是xx國際大酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。
2022年我們將組織開展員工技能比賽,及各類公共關(guān)系課培訓。全面提高員工整體綜合素質(zhì)與服務水平。培訓有潛質(zhì)的員工為后備管理梯隊,并大但使用,給全體員工提供一個學習,成長進步的平臺。
6、強化執(zhí)行能力:在這個經(jīng)濟高速騰飛的時代,已經(jīng)不是大魚吃小魚的時代,而是快魚吃慢魚的時代,企業(yè)的執(zhí)行力成為每個企業(yè)的核心競爭力,當一個企業(yè)在沒有戰(zhàn)略時,戰(zhàn)略決定成敗,一個企業(yè)有了戰(zhàn)略時,執(zhí)行力決定成敗。
2022年xx國際大酒店確定全年營業(yè)額總?cè)蝿諡閤x萬元。在這個戰(zhàn)略目標指引下,強化中層以上管理人員的執(zhí)行力,我們要明白“員工不會做你需要和布置的事,只會做你檢查和獎勵的事,執(zhí)行力是檢查出來的”,以勞動紀律、日常質(zhì)檢,工作任務反饋制度為切入點,把酒店的管理質(zhì)量及執(zhí)行力提升上去。
7、品牌形象提升:品牌形象建設(shè)一直是酒店的核心工作,盡管2021年由于諸多方面問題使酒店的聲譽受到影響,但在行業(yè)內(nèi)和領(lǐng)導的心目中對酒店的印象還是較好的。
新的一年,我們將從“一軟一硬”兩頭抓:
二是在硬件方面進行必要的設(shè)備設(shè)施維護改造,保持四標準和滿足接待需要,穩(wěn)定酒店政務接待和宴會接待第一品牌。
8、確立市場定位,加強營銷推廣,開展市場調(diào)查,利用喜慶節(jié)假日組織豐富多彩的特色促銷活動,提高酒店知名度。
此致
敬禮!
述職人:xx
2021年x月x日