報告能夠清晰地傳達信息，使讀者快速了解并理解所述內(nèi)容。要寫一份較為完美的報告，首先需要明確寫作目的和關(guān)鍵信息。下面是一些精心挑選的報告案例，希望能夠激發(fā)大家對寫報告的興趣和熱情。
畢業(yè)論文實習報告篇一
石油儲運概論是我們學習的第一堂課。通過張樹文老師的講解我們了解到：石油儲運是一項系統(tǒng)性的工程，在石油工業(yè)內(nèi)部是連接產(chǎn)、運、銷各個環(huán)節(jié)的紐帶，在石油工業(yè)外部是能源保障系統(tǒng)的重要一環(huán)。油氣儲運主要包括礦場油氣的集輸及處理、油氣的長距離運輸、各轉(zhuǎn)運樞紐的儲存于裝卸、重點分配油庫的營銷、煉油廠和石化廠的油氣儲運等環(huán)節(jié)。油氣集輸是儲運的重要一環(huán)。石油的長距離運輸最常用到的是長距離輸油管道，長距離輸油管道由輸油站和線路兩大部分組成。管道運輸有其獨到的優(yōu)點，它運量大運費低能耗少，輸油管道一般埋在地下，比較安全可靠，收氣候影響小，對環(huán)境的污染也小，建設投資小，占地面積少。油料的存儲要靠油庫，凡是用于接收、儲存、發(fā)放原油或石油產(chǎn)品的企業(yè)和單位都成為油庫。儲油的方式有地面儲油、隱藏儲油、山洞儲油、水封石洞儲油、海上儲油等。石油集輸是一個龐大復雜的系統(tǒng)，從井口到油氣外輸之間的所有油氣生產(chǎn)過程均在油氣集輸范疇之內(nèi)，它以集輸管網(wǎng)和各種生產(chǎn)設施構(gòu)成龐大系統(tǒng)覆蓋整個油田。
油氣集輸工作比較零瑣，其主要內(nèi)容包括：油氣計量，集油、集氣，油氣水分離，原油脫水，原油穩(wěn)定。原油儲存，天然氣脫水，液烴儲存，輸油、輸氣等。油氣集輸?shù)墓に嚵鞒瘫容^復雜，分類也很多。按油氣集輸系統(tǒng)布站級數(shù)可分為一級布站集輸流程、一級半布站集輸流程、二級布站集輸流程和三級布站集輸流程。對石油集輸工程的學習，可以使我們更好地認識到其在整個石油工業(yè)中的重大作用和地位，從而為管理打下堅實的條件。
二、石油勘探概論
第二堂課是石油工程學院譚麗娟老師講的石油勘探概論，她向我們講石油勘探理論的相關(guān)知識。通過譚老師的講解，我們了解到油氣勘探工程的方法與原理、油氣勘探程序和一些未來發(fā)展方向等。石油勘探的方法主要有地質(zhì)法、地球物理勘探法、地球化學勘探法、鉆井法等。其中地質(zhì)法是石油勘探工作中貫穿始終的基本工作方法，它的研究內(nèi)容十分廣泛。石油勘探用到的技術(shù)主要有：野外地質(zhì)調(diào)查技術(shù)，遙感技術(shù)，重力、磁力、電法勘探技術(shù)，地震勘探技術(shù)、地球物理測井技術(shù)、地球化學勘探技術(shù)、地質(zhì)錄井技術(shù)、測井技術(shù)等。其中應用地震勘探技術(shù)尋找儲集油氣圈閉是最有效、最普遍的一種手段，它的工作原理是通過記錄人工制造的地震波來研究地下地質(zhì)情況。石油勘探是一個連續(xù)的、循序漸進的過程，根據(jù)主要任務的不同，常規(guī)勘探可簡單劃分為區(qū)域勘探、工業(yè)勘探兩個階段，其中區(qū)域勘探又可細分為區(qū)域普查和區(qū)帶詳查，工業(yè)勘探又可分為圈閉預探、油氣藏評價勘探。除了這些基礎(chǔ)知識外，通過學習和查閱圖書資料，我還了解到有關(guān)石油勘探發(fā)展的未來趨勢，不論是油氣地質(zhì)的理論研究還是地震勘探技術(shù)和物理測井技術(shù)等技術(shù)方面的研究都在不斷發(fā)展。我們有理由相信，隨著科學的發(fā)展和技術(shù)的進步，我國的石油勘探行業(yè)一定能得到更好發(fā)展，高水平高效率地探明油氣儲量，為我國的油氣開發(fā)和評價創(chuàng)造更好的條件。而我們作為石大的學生，石大人更應肩負起這項責任。
三、石油開發(fā)概論
石油開發(fā)概論由王玉祥老師主講，石油開發(fā)是一個復雜的過程，也是整個石油產(chǎn)業(yè)鏈條的核心環(huán)節(jié)之一。隨著石油開采技術(shù)的發(fā)展，油田開發(fā)方式也不斷進步，到目前為止，油田有了多種開發(fā)方式，有利用天然能量開發(fā)，更多的是人工保持壓力開采。人工保持油層壓力的具體方法：人工注水（包括邊緣注水、內(nèi)部切割注水、面積注水、不規(guī)則點狀注水）、人工注氣。對于一個具體的油田，選擇開發(fā)方式既要合理地利用天然能量，又要有效地保持油藏能量，來確保油田的較高的采油速度和較長的穩(wěn)產(chǎn)時間。石油開發(fā)的中心環(huán)節(jié)就是分層系部署生產(chǎn)井網(wǎng)，井網(wǎng)研究中主要考慮到三個方面：井網(wǎng)密度、一次井網(wǎng)與多次井網(wǎng)、布井方式。常規(guī)油田的開發(fā)程序有六大階段：油田開發(fā)前的準備階段、油田開發(fā)方案的編制開發(fā)方案的實施、開發(fā)調(diào)整、三次四次采油、報廢。鉆井方法主要有人工挖井方法、沖擊鉆井方法、旋轉(zhuǎn)鉆井方法。
旋轉(zhuǎn)鉆井是現(xiàn)代最常用的一種方法，它是在鉆頭上給所鉆的地層加一定的壓力，使鉆頭的牙齒嵌入地層，然后旋轉(zhuǎn)鉆頭，利用旋轉(zhuǎn)鉆頭的扭矩來切削巖石，并用循環(huán)的鉆井液將鉆屑帶出井眼，以保證持續(xù)鉆進的方法。旋轉(zhuǎn)鉆井的整套鉆井設備由六個系統(tǒng)組成，分別是：動力系統(tǒng)、起升系統(tǒng)、旋轉(zhuǎn)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、氣控系統(tǒng)、井控系統(tǒng)。鉆井的工具包括鉆頭、鉆鋌、鉆桿、方鉆桿等。油井從選擇井位到建成一條永久性的油氣流通道，要經(jīng)過多個流程，按順序可分為四個階段：鉆前準備、鉆進、固井和完井。當然，在鉆井技術(shù)的發(fā)展過程中，也會遇到一些技術(shù)難題，如提高鉆速問題、井壁穩(wěn)定問題、油氣儲集層保護問題等，針對這些問題，近年來也發(fā)展了一些重要技術(shù)，如井下信息實時監(jiān)控技術(shù)、定向鉆井新技術(shù)、欠平衡鉆井技術(shù)、隨鉆擴眼技術(shù)等。隨著問題的不斷出現(xiàn)和解決，鉆井技術(shù)正在朝著高效率發(fā)展，成本更低，效益更高，信息化、智能化、自動化一定會是鉆井技術(shù)的未來方向。
經(jīng)過這些年的開采工作，石油開發(fā)幾乎已經(jīng)做到極致，油田在用著各種辦法提高采收率。就目前來說，提高采收率的方法主要有熱采技術(shù)、注氣技術(shù)、化學趨技術(shù)、微生物技術(shù)等，其中化學趨技術(shù)主要是應用于我國，熱采技術(shù)占據(jù)主導地位，以注蒸汽為主。
四、石油煉化概論
石油煉化概論是由涂永善老師主講。石油煉化包括石油煉制和石油化工，都屬于石油加工工藝。在前面的講座中，我們已學習到一些石油煉制工藝的知識，石油煉制之后，得到的是石油產(chǎn)品。用石油或石油氣作起始原料生產(chǎn)化工產(chǎn)品的工業(yè)，叫石油化工工業(yè)。石油化工產(chǎn)品有成千上萬種，其中合成纖維、合成塑料、合成橡膠被稱為三大合成材料。石油成為有機化工原料，需要經(jīng)過一定的步驟和方法，這其中的過程就是石油化工工藝流程。
首先，要從石油或石油氣中制造出一級基本有機化工原料；
然后，用一級基本有機原料制造醇、酸、胺等基本有機原料；
最后，進行各類石油化工產(chǎn)品的有機合成。
在整個石油煉化過程中也存在一些技術(shù)難題，如如何實現(xiàn)化學反應最佳的技術(shù)路線問題，能量的循環(huán)利用問題等。在現(xiàn)代社會，技術(shù)的進步推動這些問題的解決，也推動煉油和石化工業(yè)走向大型化、一體化，石油產(chǎn)品將向多樣化、高附加值、高性能化方向發(fā)展，高新技術(shù)的應用推動石油煉化技術(shù)的進一步發(fā)展。
在學習完理論知識后接下來的就是進工廠的參觀實習了第一天我們?nèi)チ饲鄭u大煉油，第二天參觀了黃島油庫。
一、青島大煉油
參觀的第一天有點冷，但是同學的熱情都很高漲，我們都穿上了大一時的軍訓服，戴著黃色的安全帽，確實有一種統(tǒng)一下工廠的感覺。坐上大巴車我們就出發(fā)就來到了大煉油?？粗桓诲e的管道頓時驚呆了，這么復雜的管路！各種不同成分的油就是從這里分別輸出去的。接下來大煉油的工作人員帶領(lǐng)我們參觀了整個工廠并給我們講解了煉制的原理以及油的輸出。王志祥王工向我們講了一些平時學不到的東西，使我受益匪淺。從地下開采出的原油，必須經(jīng)過一系列的加工，才能獲得供應給社會的各種石油產(chǎn)品。原油要經(jīng)過一次加工、二次加工，最后還要進行精制和調(diào)和，才能成為合乎質(zhì)量標準的石油產(chǎn)品，這些油氣加工的基本工藝就是石油煉制的過程。原油的一次加工又叫初加工，它的生產(chǎn)工藝有：原油的預處理、常壓蒸餾、減壓蒸餾等，而且還要防止設備的腐蝕等。二次加工也叫深加工，其工藝流程可簡單劃分為兩大方面：分餾和裂化，具體的加工裝置有：催化裂化、裂化重整、加氫裂化、延遲焦化、減粘裂化、裂化瀝青等。原有經(jīng)過兩次加工后，對油品中含有的影響其使用的雜質(zhì)必須加以處理，這就是油品的精制。石油產(chǎn)品精制的工藝主要包括加氫精制、脫硫醇、硫回收及與加氫裝置配套的制氫等。通過這個參觀我們不僅學到了知識，還了解了一些石油在實際煉制過程中的問題。
二、黃島油庫
第二天早上起來時下著大雨，可是依然沒有打亂我們今天參觀油庫的進程。我們頂著傘冒著雨等待著大巴的到來，衣服，鞋都被淋透了也沒有人說要回去，為的就是能夠圓滿的完成這次實習。好在天公也作美，當我們到達油庫時雨已經(jīng)停了。相比于昨天參觀大煉油今天的油庫就比較輕松了，而且時間也比較較短?？粗粋€個矗立的大桶罐里面都裝滿了油，領(lǐng)隊人員主要給我們講了石油油罐的內(nèi)部構(gòu)造以及各種先進的監(jiān)測設備以及石油儲備對我們國家的戰(zhàn)略意義和幾條重要的輸油管線東黃線和青黃線。在結(jié)束了黃島油庫的參觀后我們的實習也就畫上了圓滿的句號了。
總結(jié)：實習收獲
六天的實習結(jié)束了，我學到了很多本專業(yè)所學不到的知識，了解到了石油工業(yè)的全過程，對石油工業(yè)的專業(yè)生產(chǎn)建立起了感性認識。不論是鉆井，開采，儲運，還是煉制，每一個環(huán)節(jié)都有其各自的作用，缺一不可。作為中國石油大學的學生，掌握一定的石油知識是必不可少的，這是我們的特長和技術(shù)，是我們作為石油學子的驕傲和自豪。這次的認識實習使我收獲頗豐，不僅鞏固了所學理論知識，同時還獲得了生產(chǎn)實際知識和技能，學習到了先進的生產(chǎn)技術(shù)和企業(yè)組織管理知識，培養(yǎng)了自己分析和解決工程實際問題的初步能力。通過直接向工人和工程技術(shù)人員、管理人員學習各種相關(guān)的實踐知識，使我增強了勞動觀念，事業(yè)心和責任感，為今后走向社會打下了良好的基礎(chǔ)。
畢業(yè)論文實習報告篇二
旅游管理系專業(yè)鳳凰城優(yōu)秀實習報告(畢業(yè)論文格式)
關(guān)鍵詞：酒店，前臺接待，服務?
目?錄
一、前言??………………………………………………………………………2
(一)實習單位，實習時間??…………………………………………………2
(二)實習單位概況?…………………………………………………………2
1、碧桂園企業(yè)文化?…………………………………………………………………3
2、鳳凰城酒店概況?…………………………………………………………………4
(三)實習內(nèi)容??……………………………………………………………?4
1、前臺接待處職能介紹?……………………………………………………………4
2、大堂接待處工作流程?……………………………………………………………5
3、行政樓層接待處工作流程?………………………………………………………5
4、團體接待工作流程?………………………………………………………………5
二、實習主要收獲和體會?……………………………………………………?5?
(一)實習收獲??……………………………………………………………?5
1、溝通能力提高?……………………………………………………………………5
2、突發(fā)事件應變能力提高?…………………………………………………………6
3、工作獨立處理能力提高?…………………………………………………………6
4、服務意識提高?……………………………………………………………………6
(二)實習體會??……………………………………………………………?6
1、自身不足與缺點?………………………………………………………6
2、就業(yè)前景?………………………………………………………………6
三、實習想法和建議?…………………………………………………………………7
(一)想法?……………………………………………………………………………7
(二)建議?……………………………………………………………………………7
(三)存在問題及解決辦法?…………………………………………………………7
1、經(jīng)營方法問題?……………………………………………………………?7
2、員工管理體制問題?………………………………………………………?8
3、解決方案?………………………………………………………………?8
四、致謝?………………………………………………………………………9
鳳凰城酒店實習報告
引言:
一、前言
（一）實習單位，實習時間
實習單位：廣州市鳳凰城酒店
實習時間：2019年7月14日——2019年10月31日
（二）實習單位概況
1、碧桂園企業(yè)文化
2、鳳凰城酒店概況
（三）實習內(nèi)容
1、前臺接待處職能介紹
(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間；?
(2)掌握住店客人動態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)；?
(3)制定客房營業(yè)日報等表格；?
(4)協(xié)調(diào)對客服務工作。
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間；
(2)為次日到達的團隊以及vip客人提前準備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問訊服務
(5)接聽部分客人來電，以及晚上8點后為客人提供客人預訂服務
(6)制作客房營業(yè)日報表等表格
3、行政樓層接待處工作流程
(2)為本田公司客人提前準備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單
(3)為在行政樓層辦理入住手續(xù)的客人提供問訊服務以及介紹酒店內(nèi)部娛樂設施
(4)制作行政樓層客房營業(yè)日報表以及飲料飲用報表
(5)前臺接待處物資管理
4、團體接待工作流程
(1)檢查當日到達團體的房間鑰匙是否正確
(2)為團隊客人快捷的辦理入住手續(xù)
(3)為團隊客人安排次日早餐時間以及叫醒服務
二、實習主要收獲和體會
（一）實習收獲
1、溝通能力提高
2、突發(fā)事件應變能力提高
3、工作獨立處理能力提高
4、服務意識提高
（二）實習體會
1、自身不足與缺點
2、就業(yè)前景
（三）實習想法和建議
1、想法
2、建議
3、存在問題及解決辦法
(1)?經(jīng)營方法問題
(2)?員工管理體制問題
(3)解決方案
致??謝
趙倩雯
2019年?十一?月?十?日
畢業(yè)論文實習報告篇三
【一】會計緊密型實習基地建設與完善
在大眾化教育時期，地方高校肩負著培養(yǎng)符合地方經(jīng)濟發(fā)展所需的高素質(zhì)應用型人才的重任，而地方高校要完成高素質(zhì)應用型人才的培養(yǎng)，就必須大力加強實踐教學，切實提高大學生的實踐能力。
在經(jīng)管類專業(yè)中會計專業(yè)人才的動手能力要求高，實踐教學的質(zhì)量更是決定了該人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
如何提高會計專業(yè)學生的動手能力，高校多年來也采取了校內(nèi)、校外結(jié)合的實踐教學方法。
校內(nèi)利用專業(yè)公司開發(fā)的會計實習軟件進行仿真模擬訓練，在一定程度上提高了學生的動手能力。
但仿真內(nèi)容與實際變化多端的現(xiàn)實還是存在一定的差距，因此，校外實習成為進一步提升學生實踐技能的不可或缺的教學方式。
但會計專業(yè)校外實踐面臨著諸多問題，比如因會計信息保密性等原因?qū)W生落實實習單位難，即使落實了實習單位，但每個單位能接收學生數(shù)量很少[1]，使同一屆學生實習點非常分散，不便于管理;在實習內(nèi)容上有時也難以達到教學目標的要求。
面對當前會計專業(yè)校外實習困境，建立緊密型的校外實習基地正成為高校破解財會專業(yè)學生實習困局的重要手段。
從目前校外實踐基地建設的現(xiàn)狀來看，基地數(shù)量逐年增加，校企合作不斷加深，實踐基地效應日趨凸顯。
但仍然存在結(jié)合不緊密、管理不完善、效果不理想等問題。
因此，如何完善會計專業(yè)緊密型校外基地的建設值得進一步探討。
1會計專業(yè)緊密型實習基地與松散型實習基地差異分析
校外實習基地從廣義上講就是能接收學生實習的機構(gòu)和組織。
從狹義上可分為松散型和緊密型基地。
松散型基地接收學生是被動行為，并與實習學生的學校沒有契約關(guān)系。
緊密型基地接收學生是主動性行為，與學校有契約關(guān)系。
因此，兩類基地在接收學生、管理學生、培養(yǎng)學生上存在差異。
1.1接收學生的途徑不同
松散型實習基地接收的學生一般是學生自己或家人通過與接收單位的良好人際關(guān)系安排進入單位實習。
或者是學校教師介紹學生去實習，這往往是輔助方式，當學生自身難以找到實習單位時，學校利用一些教師與企事業(yè)單位的關(guān)系介紹學生去實習。
緊密型實習基地與學校有培養(yǎng)學生的合約，往往實習基地會事先設計并提供學生的實習崗位，學校通過動員和組織學生安排進入基地實習。
1.2管理方式不同
松散型實習基地因每個點學生實習人數(shù)少，且分散，管理困難，基本采用的是粗放管理。
緊密型實習基地在建立時，就考慮了管理的要求，從選擇基地而言，比如浙江萬里學院會計系在確定實習點時，不會選擇大企業(yè)，其原因是雖然它們財務崗位設置多，能夠容納相對多的實習生，但不符合我校畢業(yè)生的就業(yè)方向;也不直接選擇中小企業(yè)，其原因是它們會計崗位設置少，容納實習生有限，學生實習將會很分散，不便管理。
從管理和人才就業(yè)方向的要求，該校通過分析和調(diào)研認為選擇會計師事務所、財務公司比較合適。
一方面它們業(yè)務范圍廣，主要為中小企業(yè)服務，開展的代理記賬、納稅籌劃、公司理財咨詢等業(yè)務，這些正是地方本科院校會計學生面向當?shù)刂行∑髽I(yè)就業(yè)所需要的實踐技能;另一方面它們能夠接收較多的實習生，這樣相對集中的實習便于學校進行管理和監(jiān)督。
1.3實習效果不同
松散型實習基地在培養(yǎng)學生過程中是比較隨意性。
學生實習與否、實習成效如何?不僅取決學生對實習的態(tài)度，而且主要取決于實習單位領(lǐng)導和直接指導老師的態(tài)度和幫助程度。
緊密型實習基地其實習內(nèi)容事先有約定，基地導師有一定的責任和義務幫助學生完成實習內(nèi)容。
而且綜合素質(zhì)較高的學生有可能被基地留用，使校外實習基地可成為企業(yè)挑選人才和學生就業(yè)的一個良好的平臺。
同時，通過實習反饋，學校還能有針對性地進行教學內(nèi)容的改進和就業(yè)指導，實現(xiàn)學生與就業(yè)崗位之間的無縫對接，進一步提高學生的就業(yè)競爭力。
可見，建立緊密型實踐教學基地能大大改善學生校外實習環(huán)境和提高實習效果。
學校利用基地的實踐條件，不僅能真正提高學生實踐技能，還能促進教師走出校園，將高校為地方經(jīng)濟服務落到實處，實現(xiàn)高校理論優(yōu)勢與基地實踐優(yōu)勢的有機結(jié)合，在積極幫助基地解決實踐難題中，也提高了教師的實踐能力，達到雙贏之目的。
2會計專業(yè)建立緊密型實習基地存在的問題
2.1沒有真正實現(xiàn)校企“雙贏”
在建立緊密型實習基地過程中，本著雙方“互利互贏”的原則，在合約規(guī)定中既有對實習基地培養(yǎng)人才的要求，也有實習基地對學校的要求。
但在實施中更多體現(xiàn)了學校對基地的訴求，如每年要求基地按照專業(yè)實習的要求接收學生，并能提供實習所需的資料、師資及其他條件，以此確保實習教學任務的完成;而基地對學校在理論培訓、疑難問題的研究等方面幾乎沒有，因為這些都是軟任務，導致企業(yè)無法從中獲得自身的利益，甚至還增加了企業(yè)人力、物力的支出，從而挫傷了基地參與學校實習教學的積極性，導致校企合作難以穩(wěn)固。
2.2監(jiān)督和考核乏力，且忽略了對基地的激勵
在合約中規(guī)定了如何對學生實習狀況進行跟蹤和考核。
但在實踐中仍然面對監(jiān)督、考核任務重的問題。
盡管緊密型實習基地比松散型實習基地設點少，但考慮實習學生住宿、交通以及各基地接收學生數(shù)量限制等因素，只能采用“大分散、小集中”原則設點。
浙江萬里學院根據(jù)學校生源主要是來自浙江省的特點，采用按地區(qū)設點，分別在杭州、嘉興、紹興、寧波、臺州、溫州等設置1-2個實習基地，不免還使管理任務繁重。
學校因教學任務重，不能投入更多地人力和財力對實習學生進行有效監(jiān)督和考核，導致一方面對學生實習成效缺乏深入了解，使實習成績評定不確切，另一方面也不能正確評價實習基地實踐教學的效果，使優(yōu)秀實習基地難以得到應有的獎勵。
2.3建設實習基地的經(jīng)費投入不足
在緊密型基地建設中經(jīng)費投入缺乏也是實習基地穩(wěn)固性的最大障礙之一。
隨著地方高校辦學規(guī)模的不斷擴大，使原本緊張的辦學經(jīng)費更加捉襟見肘[2]。
許多地方高校仍然沒有擺脫“重理論，輕實踐”教學觀念，反映在經(jīng)費分配上，實習教學的經(jīng)費投入不足。
在緊密型基地建設中對資金投入甚少，對基地在學生接待、安全、食宿等方面的補助不足或根本不體現(xiàn)，而且也缺乏對實習基地導師的補助。
眾所周知，在市場經(jīng)濟體制下，企業(yè)追求經(jīng)濟效益是其主要目的，不對其付出進行一定的補償，必然導致基地對參與學校實習教學漸漸失去興趣。
3進一步完善會計專業(yè)緊密型實習基地建設的建議
3.1重視校企雙贏合作機制的落實“雙贏”是校企合作的基礎(chǔ)。
在市場經(jīng)濟體制下，地方高校在建設實習基地的過程中應充分考慮雙方的利益，不僅發(fā)揮好基地對學生實踐能力培養(yǎng)和提高教師實踐能力的作用;而且學校應主動了解基地對高校資源的需求，積極開展對基地的科研活動和人才培養(yǎng)工作。
目前解決實習企業(yè)利益弱化問題，筆者認為不僅要提升企業(yè)對高校資源利用的意識，而且合作高校要幫助企業(yè)挖掘其利益訴求，制定鼓勵教師深入基地的政策導向，在教師走進企業(yè)中積極探尋科學研究和企業(yè)人才質(zhì)量提升的內(nèi)容，積極解決實踐中財會方面的難點和困惑，幫助企業(yè)樹立良好的社會形象。
將目前存在的高校對企業(yè)單方面的需求，轉(zhuǎn)化為雙方的互惠互利，在雙贏的合作機制下使實習基地真正實現(xiàn)健康穩(wěn)固地發(fā)展。
3.2建立資金投入補償機制要保證學校與實習基地長期穩(wěn)定發(fā)展，至關(guān)重要的因素之一就是建設資金投入的保證。
學校對實習基地建設資金可考慮從以下兩個渠道籌措：一是學校根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)計劃，合理劃分理論教學和實踐教學經(jīng)費比例。
按一定的標準設立實習基地建設專項基金，用于實習基地建設、成本補償以及導師指導津貼;二是爭取政府支持。
高校學生實習是一個社會性問題，應建議地方政府出臺相關(guān)的優(yōu)惠或補貼政策，然后按實習基地所屬行業(yè)、規(guī)模、接受實習生人數(shù)等條件享受相關(guān)的優(yōu)惠或補貼。
在經(jīng)費保障下才能真正調(diào)動基地人才培養(yǎng)的積極性。
3.3完善實習的監(jiān)督、考核、獎勵機制對教學活動進行一定的監(jiān)督和考核是教學管理的必要環(huán)節(jié)。
實踐教學是高校人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，強化監(jiān)督和考核可以約束學生和基地認真對待實習，才能達到預期的實習目標，同時也是進行激勵的重要依據(jù)。
校外實習是整個人才培養(yǎng)計劃的重要組成部分，應該與理論教學管理一致，對實習結(jié)果的考核和評價是不可或缺的。
長期以來這方面的管理比較薄弱，實習效果不佳與此也有重要關(guān)系。
為了提升學生實踐技能和綜合素質(zhì)很有必要設置考核指標和評價量表，采取學生自我評價和基地評價相結(jié)合，還應該進行學生總結(jié)匯報及教師定期或不定期到基地抽查等方式了解和掌握基地實習安排情況和學生對實習的滿意程度及實習效果。
將考核評價納入學校教學質(zhì)量保障體系中[3]。
定期開展基地之間的評比工作，給予優(yōu)秀基地表彰和獎勵，調(diào)動基地培養(yǎng)學生的積極性。
3.4優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，保障實踐教學效果“3+1”(即1學年實習活動)培養(yǎng)模式是強化實踐能力的高校培養(yǎng)模式之一，在高職院校實施的比較普遍。
普通本科教育模式目前主要是“3.5+0.5”教學模式。
這種模式相對集中的校外實習時間比較短，再加之學生還要寫畢業(yè)論文，使專心實習的時間更短。
通過我們對實習基地的調(diào)查，他們認為會計專業(yè)的實習需要一定時間保證，最少在1年左右，有利于學生對會計一個年度周期的實踐活動的了解;也有利于實習基地采用頂崗實習方式更好地提高學生實踐技能。
時間短，學生對企業(yè)的會計實踐活動了解不能深入，往往實習基地也只能提供簡單的實踐操作，不可能采用頂崗實習，實習效果難以達到理想效果。
因此，從提高會計專業(yè)學生實踐技能要求看，采用“3+1”培養(yǎng)模式比較合適。
而且能以定向模式與企業(yè)合作培養(yǎng)會計人才，使學生畢業(yè)后上崗快，適應能力強。
推崇“3+1”模式也是有其可能性的，一方面目前一般本科院校有采用該模式的;另一方面從浙江萬里學院會計人才培養(yǎng)方案看，主要專業(yè)課程在前三年已經(jīng)完成，第四年第一學期學生學習的課程主要是一些專業(yè)拓展課程，經(jīng)過適當調(diào)整，增加實踐教學學分完全有可能的。
因此，根據(jù)專業(yè)特點科學確定理論與實踐教學的`比例，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，是保障基地效用的最大化和學生實踐技能提升的前提。
4結(jié)語
培養(yǎng)應用型人才是一個系統(tǒng)工程，不僅要有硬件也要有軟件。
作為實踐教學重要場所的校外實習基地的建設和鞏固，不僅是硬件建設問題，還要有相應的軟件與之配合，在教學內(nèi)容、教學方法、教學模式方面進行綜合改革與之匹配，才能真正發(fā)揮好基地人才培養(yǎng)的效果。
在建立會計專業(yè)緊密型實習基地過程中要不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，以學校、企業(yè)、學生三方共贏為紐帶促其良性發(fā)展，讓基地真正成為學生實踐能力、應用能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等綜合素質(zhì)培養(yǎng)的不可替代的教學資源。
作者：林善珍單位：浙江萬里學院
【二】中職會計模擬實習教學問題
畢業(yè)論文實習報告篇四
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關(guān)鍵詞
實習內(nèi)容???實習收獲、體會??存在問題和不足??建議??學歷
目錄
摘要·····························1
關(guān)鍵詞?···························1
目??錄······························2
引??言······························3
一、前言···························3
(一)實習單位、實習時間···················3
(二)實習單位概況······················3
(三)實習內(nèi)容（工作內(nèi)容）··············3
二、實習主要收獲和體會····················4
(一)實習收獲?······················4
(二)實習體會?···················5
三、實習想法和建議······················5
（一）想法··························5
（二）建議··························5
（三）存在問題和解決方法···············6
四、結(jié)論···························6
引言
一、前言
（一）實習單位和實習時間
（二）實習單位概況
（三）實習內(nèi)容（工作內(nèi)容）
（二）實習體會
三、實習的想法和建議
（一）想法
（二）建議
（三）存在的問題及解決辦法
五、結(jié)論
吳桂榮
xx年11月10日
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旅游管理系專業(yè)鳳凰城優(yōu)秀實習報告(畢業(yè)論文格式)
關(guān)鍵詞：酒店，前臺接待，服務?
目?錄
一、前言??………………………………………………………………………2
(一)實習單位，實習時間??…………………………………………………2
(二)實習單位概況?…………………………………………………………2
1、碧桂園企業(yè)文化?…………………………………………………………………3
2、鳳凰城酒店概況?…………………………………………………………………4
(三)實習內(nèi)容??……………………………………………………………?4
1、前臺接待處職能介紹?……………………………………………………………4
2、大堂接待處工作流程?……………………………………………………………5
3、行政樓層接待處工作流程?………………………………………………………5
4、團體接待工作流程?………………………………………………………………5
二、實習主要收獲和體會?……………………………………………………?5?
(一)實習收獲??……………………………………………………………?5
1、溝通能力提高?……………………………………………………………………5
2、突發(fā)事件應變能力提高?…………………………………………………………6
3、工作獨立處理能力提高?…………………………………………………………6
4、服務意識提高?……………………………………………………………………6
(二)實習體會??……………………………………………………………?6
1、自身不足與缺點?………………………………………………………6
2、就業(yè)前景?………………………………………………………………6
三、實習想法和建議?…………………………………………………………………7
(一)想法?……………………………………………………………………………7
(二)建議?……………………………………………………………………………7
(三)存在問題及解決辦法?…………………………………………………………7
1、經(jīng)營方法問題?……………………………………………………………?7
2、員工管理體制問題?………………………………………………………?8
3、解決方案?………………………………………………………………?8
四、致謝?………………………………………………………………………9
鳳凰城酒店實習報告
引言:
一、前言
（一）實習單位，實習時間
實習單位：廣州市鳳凰城酒店
實習時間：xx年7月14日——xx年10月31日
（二）實習單位概況
1、碧桂園企業(yè)文化
（三）實習內(nèi)容
1、前臺接待處職能介紹
(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間；?
(2)掌握住店客人動態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)；?
(3)制定客房營業(yè)日報等表格；?
(4)協(xié)調(diào)對客服務工作。
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間；
(2)為次日到達的團隊以及vip客人提前準備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問訊服務
(5)接聽部分客人來電，以及晚上8點后為客人提供客人預訂服務
(6)制作客房營業(yè)日報表等表格
3、行政樓層接待處工作流程
(2)為本田公司客人提前準備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單
(3)為在行政樓層辦理入住手續(xù)的客人提供問訊服務以及介紹酒店內(nèi)部娛樂設施
(4)制作行政樓層客房營業(yè)日報表以及飲料飲用報表
(5)前臺接待處物資管理
4、團體接待工作流程
(1)檢查當日到達團體的房間鑰匙是否正確
(2)為團隊客人快捷的辦理入住手續(xù)
(3)為團隊客人安排次日早餐時間以及叫醒服務
二、實習主要收獲和體會
（一）實習收獲
1、溝通能力提高
2、突發(fā)事件應變能力提高
3、工作獨立處理能力提高
4、服務意識提高
（二）實習體會
1、自身不足與缺點
2、就業(yè)前景
（三）實習想法和建議
1、想法
(2)?員工管理體制問題
(3)解決方案
致??謝
趙倩雯
xx年?十一?月?十?日
畢業(yè)論文實習報告（3） |
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旅游管理系專業(yè)鳳凰城優(yōu)秀實習報告(畢業(yè)論文格式)
關(guān)鍵詞：酒店，前臺接待，服務
目 錄
一、前言 ………………………………………………………………………2
(一)實習單位，實習時間 …………………………………………………2
(二)實習單位概況 …………………………………………………………2
1、碧桂園企業(yè)文化 …………………………………………………………………3
2、鳳凰城酒店概況 …………………………………………………………………4
(三)實習內(nèi)容 …………………………………………………………… 4
1、前臺接待處職能介紹 ……………………………………………………………4
2、大堂接待處工作流程 ……………………………………………………………5
3、行政樓層接待處工作流程 ………………………………………………………5
4、團體接待工作流程 ………………………………………………………………5
二、實習主要收獲和體會 …………………………………………………… 5
(一)實習收獲 …………………………………………………………… 5
1、溝通能力提高 ……………………………………………………………………5
2、突發(fā)事件應變能力提高 …………………………………………………………6
3、工作獨立處理能力提高 …………………………………………………………6
4、服務意識提高 ……………………………………………………………………6
(二)實習體會 …………………………………………………………… 6
1、自身不足與缺點 ………………………………………………………6
2、就業(yè)前景 ………………………………………………………………6
三、實習想法和建議 …………………………………………………………………7
(一)想法 ……………………………………………………………………………7
(二)建議 ……………………………………………………………………………7
(三)存在問題及解決辦法 …………………………………………………………7
1、經(jīng)營方法問題 …………………………………………………………… 7
2、員工管理體制問題 ……………………………………………………… 8
3、解決方案 ……………………………………………………………… 8
四、致謝 ………………………………………………………………………9
鳳凰城酒店實習報告
引言:
一、前言
（一）實習單位，實習時間
實習單位：廣州市鳳凰城酒店
實習時間：xx年7月14日——xx年10月31日
（二）實習單位概況
1、碧桂園企業(yè)文化
2、鳳凰城酒店概況
（三）實習內(nèi)容
1、前臺接待處職能介紹
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（二）實習體會
三、實習的想法和建議
（一）想法
（二）建議
（三）存在的問題及解決辦法
五、結(jié)論
吳桂榮
xx年11月10日
畢業(yè)論文實習報告篇五
以中石化xx石油分公司三片區(qū)會計核算財務管理及油品知識的相關(guān)內(nèi)容作為實習對象，進行企業(yè)銷售一線的實地學習與實踐。并結(jié)合本科階段所學專業(yè)知識以及入職培訓學習內(nèi)容，理論聯(lián)系實踐，進一步了解加油站片區(qū)財務會計的工作流程和內(nèi)容要求，加深對財務會計工作的認識，學以致用，爭取做到既鍛煉了自己的實際工作能力，又培養(yǎng)了分析解決實際問題的能力，為成功走上工作崗位做好準備。
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畢業(yè)論文實習報告篇六
1、建筑工程技術(shù)管理概論
建筑工程技術(shù)管理是利用科學的管理方法，提高建筑施工技術(shù)水平并滿足施工中各項指標順利完成，其中包含了施工單位對國家政策、行業(yè)執(zhí)行標準以及施工規(guī)范制度等內(nèi)容的貫徹執(zhí)行，明確地劃分了各部門的任務和技術(shù)指標。
在現(xiàn)代建筑企業(yè)中，質(zhì)量是維系企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的命脈，是獲取經(jīng)濟收益的依據(jù)。通過建筑工程施工技術(shù)管理，可以實現(xiàn)施工方案的優(yōu)化、建筑材料的科學配置以及施工效率的大幅度提升;企業(yè)管理者通過制定相應的技術(shù)標準，來提高自己的管理水平，保質(zhì)保量按時完成企業(yè)制定的建設目標，將人力、財力、物力的作用發(fā)揮到極限;它包括兩個不同的維度考量。
首先，從建筑企業(yè)方面來說，建筑工程技術(shù)是在一定約束條件下進行的。建筑企業(yè)通過與業(yè)主簽訂合同，在約定的工期、質(zhì)量、材料、工藝等條件下展開施工，這一過程中包括的管理要素很多，如項目合同管理、項目材料管理、項目設備管理等，最終獲取的建筑項目成果也可以看作是建筑工程技術(shù)的運用體現(xiàn)。
其次，從內(nèi)容方面來看，工程技術(shù)的本質(zhì)是管理，管理的內(nèi)容是一切有利于工程項目實現(xiàn)的要素。在施工前就需要展開相應的收集和調(diào)查工作，進而實現(xiàn)施工技術(shù)中相關(guān)資料的編制，所需要的技術(shù)細節(jié)是分解到不同的施工階段中的。
2、建筑工程技術(shù)管理存在的問題
2.1建筑工程技術(shù)管理缺乏落實
建筑行業(yè)是一個龐大的綜合性體系，截至目前應用與管理方面的理論、技巧很多，不同的企業(yè)所選擇的標準也是不同的`。但這些應用大多體現(xiàn)在企業(yè)管理、施工管理等方面，發(fā)揮的主要是對整體或階段性的一種協(xié)作，并沒有認真對施工技術(shù)的方案進行研究。
技術(shù)管理的針對性很強，主要針對工程技術(shù)材料、項目內(nèi)部核心技術(shù)等為落腳點，而這些內(nèi)容大部分情況下都是保密內(nèi)容，并不能與施工建設行為保持同步，這就嚴重影響了工程的施工進度和質(zhì)量保障。
從現(xiàn)實角度考慮，當前大多數(shù)建筑企業(yè)都具有了技術(shù)管理的意識，但缺乏技術(shù)管理的落實，問題的原因除了思想方面重視不足之外，主要是由于技術(shù)人員缺乏相應的管理權(quán)限，從程序上行不通。
2.2建筑工程技術(shù)管理經(jīng)驗欠缺
一直以來，技術(shù)人員和管理人員在建筑企業(yè)內(nèi)部都是相對分離的，這種二元化的人才機制會嚴重影響技術(shù)的應用和革新。原因在于，技術(shù)的管理需要相對應的環(huán)境和權(quán)力，而主觀工程技術(shù)管理的人員，大多只是對技術(shù)本身進行“管理”，缺乏對整體的把控和運用。
此外，在一些建筑企業(yè)群體中還存在“重施工、輕規(guī)劃”的錯誤思想，這也是導致建筑工程技術(shù)管理經(jīng)驗欠缺的原因。每一個工程項目結(jié)束之后，都應該有專門人員進行經(jīng)驗總結(jié)，將建設過程中出現(xiàn)的問題原因找到，并制定相應的解決策略，便于在后期的發(fā)展中規(guī)避，這也是收集經(jīng)驗的主要渠道。
2.3建筑工程技術(shù)管理人才匱乏
建筑工程技術(shù)管理不能等同于“技術(shù)”加“管理”，它本身是一個獨立的概念，需要相應的人員專門進行維護和執(zhí)行。很顯然在此類人才方面，我國是十分欠缺的，大多數(shù)監(jiān)理人員存在這一方面的職能，但并不完善，在企業(yè)內(nèi)部的一些施工經(jīng)理也具有同樣的職能，也存在較大的漏洞。
同時，人才的匱乏還表現(xiàn)在綜合能力方面。建筑工程技術(shù)管理的運用中，存在多種知識的相互配合，從設計藍圖到工程放樣，再到原材料調(diào)配進場，等等，這一系列的過程都需要具有豐富的綜合性高知識才能指揮。本質(zhì)上說，建筑工程技術(shù)管理人員應具備獨立技術(shù)人員的能力之和。
3、建筑工程技術(shù)管理的應對策略
3.1完善建筑工程施工技術(shù)管理體制
要建立完善的建筑工程施工技術(shù)制度，才能夠?qū)崿F(xiàn)建筑企業(yè)自身的水平提升，確保建筑工程技術(shù)相關(guān)法律和法規(guī)的貫徹。體制中主要是人為性的因素，因此提高思想意識是構(gòu)建管理體系的前提條件，可以通過職業(yè)道德培訓和專業(yè)能力提升的方式實現(xiàn)。
3.2加大建筑工程成本控制
建筑工程成本指的是建筑企業(yè)對某一項工程建設所消耗的資金總和，在當前建筑市場競爭激烈的情況下，企業(yè)要維系自身的經(jīng)濟利益，就必須加強對成本的控制，減少不必要的支出。
成本控制越科學，對建筑工程技術(shù)的要求就越明顯，施工單位必須依靠技術(shù)優(yōu)勢來彌補省略資金的不足。在執(zhí)行過程中，可以將整個工程進行細分，將相同的內(nèi)容重新歸納總結(jié)，進行整體性運作，有效節(jié)省資金和勞動力，提高企業(yè)利潤。例如，針對工程施工中的土石方工作，不同階段的土石方材料經(jīng)過計算，整體性進行施工和補充。
3.3加強建筑材料控制措施
建筑材料是整個建筑工程中消耗資金最大的部分，也是成本控制的重點，需要單獨進行考慮。不同階段的施工材料在采購、運輸和庫存方面特點也不同，應該盡量選擇價格經(jīng)濟、質(zhì)量好的產(chǎn)品材料，包括原材料、成本以及配件等，如果材料自身的質(zhì)量不能滿足要求，必然會影響最終的建筑質(zhì)量。
工程施工技術(shù)管理是對建筑材料的指南，它可以指導材料的種類、規(guī)格甚至品牌，在同樣價格區(qū)間有利分辨何種材料更符合需要。
4、結(jié)束語
建筑工程技術(shù)管理不僅可以有效地控制建筑項目成本，同時還能夠發(fā)揮資源優(yōu)化功能，在目前建筑行業(yè)激烈的市場競爭中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。在進行工程技術(shù)管理工作過程中，必須要提前做好各項準備工作，預計各項內(nèi)容的控制難點，實現(xiàn)與后期施工過程的一一對應。很顯然，這種方式也可以看作是一種總體性的統(tǒng)籌規(guī)劃;隨著我國建筑行業(yè)及市場的不斷進步，建筑工程技術(shù)管理的發(fā)展也會越來越完善，通過創(chuàng)新實踐，必然在未來發(fā)揮巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。
建筑工程技術(shù)專業(yè)頂崗實習報告、
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畢業(yè)論文實習報告篇七
摘要：本文介紹了中國石油化工集團公司業(yè)務范圍和部門設置，說明了本次實習的目的、主要內(nèi)容和實習范圍。本文詳細介紹了財務分析課題的制作過程、制作心得和課題成果。本文從輪崗制度和內(nèi)部控制兩個方面論述公司內(nèi)部存在的不足，并提出相應的解決方案。
關(guān)鍵詞：財務分析；輪崗制度；內(nèi)部控制
一、序言
第一文庫網(wǎng)儲存、運輸；石油石化工程的勘探設計、施工、建筑安裝；石油石化設備檢修維修；機電設備制造；技術(shù)及信息、替代能源產(chǎn)品的研究、開發(fā)、應用、咨詢服務；自營和代理各類商品和技術(shù)的進出口（國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術(shù)除外）。
為督促省公司所屬單位及各分、縣（市）公司遵守國家有關(guān)財經(jīng)政策、法令和省公司制定的各項規(guī)章制度，健全企業(yè)內(nèi)部控制制度，完善會計核算和財務管理基礎(chǔ)工作，挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，提高管理水平，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益，確保國有資產(chǎn)的保值增值，在財務部門的設立和管理方面注入了強大的力量。中石化石油分公司共設置9個部門，分別是辦公室、財務部、商客部、物流部、政工部、審計部、企管部、紀檢部、業(yè)務部等。其中財務部分成資產(chǎn)管理、庫存管理、核算商品批發(fā)配送、商品存續(xù)、稅款往來款、出納和費用等部門。
為了更直觀、廣泛地見習企業(yè)內(nèi)部管理流程和財務處理基本程序，比較系統(tǒng)、全面地觀察企業(yè)管理的基本程序和一般方法，從而加強自己對所學專業(yè)知識的理解，培養(yǎng)實際操作的動手能力，提高運用企業(yè)管理基本技能的水平，我來到中石化浙江分公司財務部實習。
（本文章版權(quán)歸作者所有，更多石油分公司畢業(yè)論文及公司實習報告范文格式及論文下載請
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畢業(yè)論文實習報告篇八
本人于__年7月14日至__年10月31于廣州鳳凰城酒店，前臺接待處進行為期近四個月的酒店業(yè)務實習。基本了解以及掌握了鳳凰城酒店前臺接待電腦操作系統(tǒng)的運用、前廳各部門的內(nèi)部運作的規(guī)程和如何協(xié)調(diào)各部門于前臺接待處的工作。同過本次實習，大大提高了本人的社會適應性和危機解決能力，將理論知識運用于實際，將為本人今后的發(fā)展奠定下堅定的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：酒店，前臺接待，服務
目 錄
一、前言 ………………………………………………………………………2
(一)實習單位，實習時間 …………………………………………………2
(二)實習單位概況 …………………………………………………………2
1、碧桂園企業(yè)文化 …………………………………………………………………3
2、鳳凰城酒店概況 …………………………………………………………………4
(三)實習內(nèi)容 …………………………………………………………… 4
1、前臺接待處職能介紹 ……………………………………………………………4
2、大堂接待處工作流程 ……………………………………………………………5
3、行政樓層接待處工作流程 ………………………………………………………5
4、團體接待工作流程 ………………………………………………………………5
二、實習主要收獲和體會 …………………………………………………… 5
(一)實習收獲 …………………………………………………………… 5
1、溝通能力提高 ……………………………………………………………………5
2、突發(fā)事件應變能力提高 …………………………………………………………6
3、工作獨立處理能力提高 …………………………………………………………6
4、服務意識提高 ……………………………………………………………………6
(二)實習體會 …………………………………………………………… 6
1、自身不足與缺點 ………………………………………………………6
2、就業(yè)前景 ………………………………………………………………6
三、實習想法和建議 …………………………………………………………………7
(一)想法 ……………………………………………………………………………7
(二)建議 ……………………………………………………………………………7
(三)存在問題及解決辦法 …………………………………………………………7
1、經(jīng)營方法問題 …………………………………………………………… 7
2、員工管理體制問題 ……………………………………………………… 8
3、解決方案 ……………………………………………………………… 8
四、致謝 ………………………………………………………………………9
鳳凰城酒店實習報告
引言:
酒店服務是有形產(chǎn)品和無形服務的混合體，酒店服務質(zhì)量評價的標準就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但對酒店的市場形象、服務質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點睛之筆。
一、前言
(一)實習單位，實習時間
實習單位：廣州市鳳凰城酒店
實習時間：__年7月14日——__年10月31日
(二)實習單位概況
1、碧桂園企業(yè)文化
碧桂園誕生于1992年，從奠基的那天起，碧桂園便以“用心建設，關(guān)懷住戶，回報社會”的企業(yè)開發(fā)與經(jīng)營理念，在房地產(chǎn)領(lǐng)域矢志耕耘到今天。已經(jīng)為眾多的成功人士營造了十多個“環(huán)境優(yōu)美，配套齊備，星級服務，嚴密保安”的五星級超大規(guī)模綜合社區(qū)。目前，碧桂園真正實現(xiàn)了區(qū)域拓展和規(guī)?；钠放七B鎖經(jīng)營，不僅成功構(gòu)建了“碧桂園家園模式”和“五星級的家”的生活方式，更開創(chuàng)性的建立了碧桂園“星級酒店連鎖體系”、“全國領(lǐng)先的教育連鎖體系”和以大型主題公園和高爾夫球會為內(nèi)容的“休閑娛樂配套體系”。
“一年一個碧桂園”不僅反映出碧桂園強勁的生產(chǎn)制造能力，更是碧桂園營銷、策劃、品牌塑造的創(chuàng)新突破。在努力為社會提供高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務的同時，碧桂園永遠以一顆感恩的心對待社會，并盡可能的回報社會。在碧桂園看來，盡自己最大的努力回報社會才是碧桂園真正的成功。
在激烈的房地產(chǎn)競爭中，碧桂園人始終把“碧桂園，給您一個五星級的家”作為企業(yè)文化的核心思想，根據(jù)社會和人居發(fā)展的需求，不斷豐富“大規(guī)模社區(qū)+優(yōu)美環(huán)境+優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)管理服務+超級配套體系+合理定價” 為內(nèi)涵的碧桂園家園模式，繼續(xù)引領(lǐng)居住新潮流，讓愈來愈多的人享受到五星級的生活,為追求幸福生活的人實現(xiàn)五星級的生活夢想。
人性化的星級“服務”也是碧桂園品牌最為獨特的基因，是碧桂園品牌最大的魅力所在。對于消費者來講，一個五星級的家，不僅應包括五星級的硬件設施，還應包括五星級的服務。而五星級的服務就是不管在何時何地，不管客人是哪種類型，只要是合理的需求，就應盡可能的滿足。五星級服務，還包括將生活中的小事也做到極致，做到完美。服務不能僅僅停留在保安的敬禮致意、服務人員的微笑上，更主要的是體現(xiàn)在急客人所急、想客人所想，認真對待客人的合理要求，將每一個客人的要求或抱怨轉(zhuǎn)換為滿意的微笑和贊賞。近年來碧桂園營銷系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)都在執(zhí)行 “aa”標準，aa即“any time to anyone”，是公司要求不管何時何地對任何人都要提供高水平的五星級服務。aa標準細致嚴格的規(guī)定了售前、售中、售后每一個環(huán)節(jié)，向客人提供服務的標準。公司還采用“神秘顧客”“檢查團”等多種方式來檢查aa標準的貫徹執(zhí)行情況，并制定了嚴格的獎懲制度。
性化的五星級服務，令各方嘉賓倍感尊榮。
在廣州鳳凰城酒店大堂天頂及前廳 100 多米的長廊 , 以梵蒂岡西斯廷大教堂的穹頂壁畫為原形 , 重現(xiàn)了米開朗琪羅《創(chuàng)世紀》的雄偉與壯麗。彩色與金色的完美挈合，突現(xiàn)了圣經(jīng)故事的古典與絕美。自由寬廣的愛琴文明融入了傳統(tǒng)的東方山水寫意情懷，構(gòu)筑成一種天然和諧的魅力。漫步于酒店大堂之內(nèi)，可盡情體會西方藝術(shù)的精華。 廣州鳳凰城酒店是由碧桂園集團斥資重金，以建成世界上最美麗的酒店為目標而建造。酒店以其 “ 會議、度假、商務 ” 三合一的功能優(yōu)勢，讓每一位成功人士在自信地從事商務活動的同時，可以更舒服自在地享受生活。
(三)實習內(nèi)容
1、前臺接待處職能介紹
(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;
(2)掌握住店客人動態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài);
(3)制定客房營業(yè)日報等表格;
(4)協(xié)調(diào)對客服務工作。
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;
(2)為次日到達的團隊以及vip客人提前準備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確
(3)為當日需要送鮮花或水果的房間提前下禮品單，以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問訊服務
(5)接聽部分客人來電，以及晚上8點后為客人提供客人預訂服務
(6)制作客房營業(yè)日報表等表格
3、行政樓層接待處工作流程
(2)為本田公司客人提前準備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單
(3)為在行政樓層辦理入住手續(xù)的客人提供問訊服務以及介紹酒店內(nèi)部娛樂設施
(4)制作行政樓層客房營業(yè)日報表以及飲料飲用報表
(5)前臺接待處物資管理
4、團體接待工作流程
(1)檢查當日到達團體的房間鑰匙是否正確
(2)為團隊客人快捷的辦理入住手續(xù)
(3)為團隊客人安排次日早餐時間以及叫醒服務
二、實習主要收獲和體會
(一)實習收獲
通過這次在鳳凰城酒店接近四個月的實習， 本人獲益非淺。酒店就等于是一個社會的縮影。這次實習無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。
1、溝通能力提高
作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應變能力提高
在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高
通過這次實習，我深切的了解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務意識提高
作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
(二)實習體會
1、自身不足與缺點
通過這次實習，我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會期間，酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足，導致工作上出現(xiàn)不應該出現(xiàn)的錯誤，為同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉，我已經(jīng)在不斷的改正當中。
2、就業(yè)前景
據(jù)不完全統(tǒng)計，目前全國有各類酒店旅館9000多家，酒店人才缺口超過10萬。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中?；虼髮５膶W歷居多。我認為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學歷的專業(yè)人才。但是，就算擁有高學歷，依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗。其中，一線工作經(jīng)驗是十分重要的。所以，作為即將畢業(yè)的大學生來說，絕對不可以眼高手低，必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準備。
(三)實習想法和建議
1、想法
本次實習給予了我們一個很好的機會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的臺階。弱肉強食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實習面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關(guān)系問題，賓客關(guān)系問題，心理狀態(tài)不佳等問題。但通過這接近四個月的學習與改進，我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由于上一次酒店業(yè)務實習是在花園酒店，雖然當時的實習時間只有一個月，但是卻受到了很大的影響。花園酒店是一間由酒店管理集團公司管理的五星級酒店，而且花園酒店擁有較長的經(jīng)營歷史，已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴格的員工管理制度。相對與花園酒店來說，鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時間，無論是管理制度以及經(jīng)營體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬于“家族生意”，并非由酒店管理公司進行管理，大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經(jīng)驗。所以，鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五星級酒店比不上的。過于松散的員工管理制度導致員工的工作心態(tài)松散，這無疑是會降低員工的服務質(zhì)量。如果一個五星級酒店只有擁有五星級的外表，而缺少五星級的內(nèi)在，是不足以稱作為一間五星級酒店。額預訂幅度的確定就十分關(guān)鍵了。從理論上講，最優(yōu)的超額預訂點是當接受一個額外預訂的邊際收益等于邊際成本時。達到最優(yōu)超額預訂點時應停止預訂。在計算超額預訂的成本時，除了可見的一些經(jīng)濟成本以外，還要充分考慮到一些無形的成本，如客人轉(zhuǎn)投其他酒店后，可能再也不會光顧該酒店，酒店永遠失去了一位顧客;顧客有可能將對酒店的抱怨和不滿告訴他人等等。一般認為超額預訂數(shù)可由以下公式確定：超額預訂數(shù)=預計臨時取消預訂數(shù)+預計預訂而未到的客人房數(shù)+預計提前退房數(shù)-預計延期離店房數(shù)，在我看來，鳳凰城酒店的超額預定明顯是變成了過額預定。酒店的管理人員明顯是將超額預定數(shù)做得過高，并且沒有考慮到部分客人的續(xù)住以及延長退房。最后導致的結(jié)果要游說客人入住主樓以外的別墅。大部分客人一聽到不是住在主樓，就開始不滿。盡管我們盡量的解釋別墅與主樓只是五分鐘左右的車程，客人還是不滿意我們的安排，堅持必須按排他們?nèi)胱≈鳂?。最后，惟有雙方都讓步，才解決了這個問題。這種過額預定無疑是加重了前臺接待員以及一線工作人員的工作強度以及工作壓力。不但造成了酒店利益的損失同時也導致工作人員對酒店管理層的抱怨與質(zhì)疑。
(2) 員工管理體制問題
不夠嚴謹?shù)膯T工管理制度必定導致員工的工作心態(tài)松散。鳳凰城酒店在員工管理制度上存在很大的漏洞。我認為，作為一間五星級酒店，除了必須擁有五星級的硬件設施同時也必須擁有五星級的軟件設施。五星級的軟件設施必須包括員工的服務態(tài)度，衣著以及一切無法以實物表現(xiàn)的服務。在鳳凰城酒店，我看到的是電得夸張的或著染著夸張顏色的頭發(fā)，手指上長長的指甲，完全不統(tǒng)一的鞋子，對客人的服務不夠熱情與周到，甚至員工在客人面前做打鬧嬉戲。這一切都是由于員工管理制度不夠嚴謹，酒店管理層對酒店管理缺少經(jīng)驗的表現(xiàn)。
(3)解決方案
酒店應該考慮聘請專業(yè)的酒店管理集團來對酒店進行一段時間的管理，學習酒店管理集團的管理體制，并且定制出一套適合自身的管理體制。聘請擁有多年酒店管理經(jīng)驗的人才協(xié)助管理層管理酒店業(yè)務。
致 謝
感謝系主任曾邦銳對我們這次實習的大力支持與協(xié)助，以及無微不至的關(guān)懷，我為能成為曾主任的學生而感到驕傲!感謝指導老師，易婷婷老師，在實習期間依然不忘關(guān)心我的生活與工作!感謝這三個多月來一起工作的三位同學，無論是在生活還是工作上，他們都給予了我莫大的支持與幫助!感謝一直撫養(yǎng)我的父母，沒有他們的細心培養(yǎng)，就沒有今天的我，感謝我的父母一直以來對我的支持，關(guān)懷與愛護。我將會用我的一生與成功來回報他們的恩情!
趙倩雯
__年 十一 月 十 日
畢業(yè)論文實習報告篇九
下面是一些實習和畢業(yè)論文的注意事項（有點不全，如果有沒有寫到的，希望大家補上哈~~）。
實習方面
1、實習鑒定表，多復印幾份（8k紙），到時候可能會寫錯，多備幾份比較好。
2、實習時注意跟上老師的進度。實習期間通過短信和qq小窗口的形式向老師回報，這時不建議用郵箱，因為老師可能不會經(jīng)常開郵箱。
8月幾號寫實習期間總結(jié)，發(fā)給老師，這時可用郵箱的形式。
3、填寫實習鑒定表上實習學校指導老師評語是由實習單位指導老師填寫，注意一定要寫評價，是優(yōu)還是良。
一定先寫評語再蓋章。
4、實習總結(jié)3000―4000字，要有封面。
畢業(yè)論文方面
1、畢業(yè)論文是一人一題。每個導師所指導的學生人數(shù)在15人內(nèi)。
2、畢業(yè)論文資料在學校圖書館上面找，主要資料來源是中國期刊網(wǎng)、維普網(wǎng)，請主要參考核心期刊為主，信息引用來自哪里。關(guān)于這方面，尹老師會發(fā)有關(guān)的注意事項給我們。
3、進度：9月之前找資料，9月寫文獻綜述。
畢業(yè)論文實習報告篇十
一、開題報告的目的?
二、開題報告的內(nèi)容?
三、開題報告的時間和步驟?
脫產(chǎn)研究生在第2學期末，在職研究生在第3學期末進入畢業(yè)論文開題報告階段?？上扔山萄胁刻峁┻x題指南，在研究生提交選題意向后，由教研部批準。為確保研究生畢業(yè)論文的寫作時間，開題報告會應在脫產(chǎn)研究生的第2學期結(jié)束前、在職研究生的第3學期結(jié)束前舉行。
四、評審小組的組成?
五、開題報告的方式和成績評定?
六、開題報告材料的備案和管理?
研究生畢業(yè)論文開題報告進行后，評審小組秘書填寫《研究生畢業(yè)論文開題報告》表，經(jīng)評審小組組長簽字后交研究生部備案?！堆芯可厴I(yè)論文開題報告》表必須用鋼筆填寫，不得打印、剪貼。研究生開題報告的有關(guān)材料歸入學籍檔案。
畢業(yè)論文實習報告篇十一
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步，相對來說，怎樣寫實習報告也是很關(guān)鍵，關(guān)于如何寫專業(yè)性的實習報告，以下就提供本人在實習后的會計電算化實習報告畢業(yè)論文，?？茨軒偷酱蠹?！
一、實習目的（重要性）
會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的'經(jīng)濟治理工作，是加強經(jīng)濟治理，進步經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟治理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
畢業(yè)論文實習報告篇十二
__年7月17號至10月23日這將近三個半月的實習期中，在大學所學到的專業(yè)知識的運用和對現(xiàn)今旅行社管理怎樣管理得到整體上的認識和提高。這次實習我非常榮幸的到潮州中國國際旅行社進行實習工作，期間的工作從前臺的服務員到計調(diào)工作到導游中各項不同工作中積累了不少的經(jīng)驗以及收獲甚多。對于這次實習，是我繼去年一個月酒店實習后的又一個長時間的實習工作，我的實習目的在于從實習中考察自己對專業(yè)知識所掌握的情況，將知識與實踐相結(jié)合，在實踐中提高自己的整體素質(zhì)，為日后的工作打下基礎(chǔ)。實習結(jié)束后我對導游的基本工作以及對旅行社中接待工作和計調(diào)工作等方面得到了進一步的認識，以及對這次實習后總結(jié)了收獲和體會。
對于現(xiàn)今突飛猛進的社會而言，企業(yè)的管理概念不僅僅在原有管理理論的基礎(chǔ)上有很多的創(chuàng)新而且隨著中國開放程度的不同而不斷提高，隨著外企的發(fā)展，國企的多方面情況都受到極大的影響，從基本的人力資源的管理和利用上就有很多的突破，在實習中我觀察企業(yè)的管理方法和對人力資源的利用，讓我進一步了解了這方面的一些實踐經(jīng)驗，進一步完善了我的整個知識體系。
關(guān)鍵詞
實習內(nèi)容 實習收獲、體會 存在問題和不足 建議 學歷
目錄
摘要·····························1
關(guān)鍵詞 ···························1
目 錄······························2
引 言······························3
一、前言···························3
(一)實習單位、實習時間···················3
(二)實習單位概況······················3
(三)實習內(nèi)容(工作內(nèi)容)··············3
二、實習主要收獲和體會····················4
(一)實習收獲 ······················4
(二)實習體會 ···················5
三、實習想法和建議······················5
(一)想法··························5
(二)建議··························5
(三)存在問題和解決方法···············6
四、結(jié)論···························6
引言
經(jīng)過將近3個半月的實習，我在工作實踐中學習到很多課堂上和書本上無法學到的知識，我們一直強調(diào)要將理論和實踐相結(jié)合，這次實習就是一個很好的機會,為我們實現(xiàn)了這樣的目標。在帶團實習過程中我不僅深刻了解了一名導游人員所扮演的角色和應有的工作，并在帶團中吸取和總結(jié)經(jīng)驗，尋求適合自己以后工作的一套方法。而在旅行社的內(nèi)部工作上，我不僅接觸了前臺服務員的接待工作也接觸了旅行社內(nèi)部運行工作的情況，在一定程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習。另外從我對旅行社日常的管理和計調(diào)上的觀察，有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解，進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術(shù)和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要，取長補短，彌補和進一步學習，對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫助。
一、前言
(一)實習單位和實習時間
我這次實習的單位是潮州中國國際旅行社，實習時間為__年7月17日至__年10月23日。
(二)實習單位概況
中國國際旅行社總社(集團)，簡稱國旅總社，英文名稱china international travel service head office，縮寫cits。1954年4月15日，在周恩來總理的親自關(guān)懷和批示下，國旅總社在北京正式成立。 國旅是我國規(guī)模最大、實力最強的國際旅行社。經(jīng)過幾代國旅人的奮斗，“中國國旅、cits”已成為國內(nèi)外知名品牌，我國旅游業(yè)唯一的中國馳名商標，目前已在世界60多個國家和地區(qū)注冊。國旅總社的貢獻和知名度使其成為wto(世界旅游組織)在中國的唯一企業(yè)會員，中國旅行社協(xié)會會長單位。九十年代以來，國旅總社為取得長期穩(wěn)定發(fā)展，開始對其他領(lǐng)域投資，多角化經(jīng)營，擴大企業(yè)規(guī)模，先后投資交通銀行、海南航空、泰康人壽保險、嘉德國際拍賣公司等社會知名度高、影響大的企業(yè)，成為其股東。國旅總社作為主發(fā)起人，控股國旅聯(lián)合股份有限公司，這是國旅總社旗下的第一家上市公司。歷年來，國旅總社經(jīng)營業(yè)績優(yōu)秀，自國家旅游局對旅游企業(yè)進行排名評比以來，國旅總社主要經(jīng)營指標始終位于榜首，蟬聯(lián)“中國旅行社百強第一名”、“最佳企業(yè)獎”、“旅行社最高創(chuàng)匯獎”、“旅行社最高外聯(lián)人數(shù)獎”等獎項。我所實習的單位潮州中國國際旅行社就是國旅總社的分支社。
(三)實習內(nèi)容(工作內(nèi)容)
這次實習我非常榮幸來到潮州中國國際旅行社展開我的實習工作，剛到首先實習的是負責前臺接待和咨詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。除此之外，還要兼導游的工作，剛開始是先跟著老導游出團，慢慢熟悉一切情況，如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導游工作等等。隨著跟團次數(shù)的增加使我對導游的工作任務也相當了解，接著就開始做地接的工作，例如潮州一日游以及廈門至潮汕三天游等團隊的導游工作。一段時間后，我還帶一些自己組團的游客做一個全陪導游，例如客人自己組團的二天游我要做地接兼全陪，在全程陪同客人的情況下進行景點的介紹;有時還會做全陪，例如較遠的廈門和珠江三角洲等地區(qū)的旅游團，全陪就是要保證自己的客人能與當?shù)氐膶в毋暯雍靡磺泄ぷ饕c，相互配合完成工作等等。實習期中，各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心里，對此也總結(jié)了一些經(jīng)驗，這些工作經(jīng)驗對我畢業(yè)后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。2、在導游的工作中的收獲：作為一名導游人員我所獲得的不僅是對景點介紹上掌握了經(jīng)驗更重要的是學會如何與客人相處的經(jīng)驗上。第一、在做地接導游的工作中，在帶團過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀大的游客，處處關(guān)心游客，在出現(xiàn)意外情況下要以客人的利益為第一，服務要周到。第二、在全陪的工作中，要更好的處理好本人與游客的關(guān)系，處處以游客為中心，讓游客對你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的旅游過程中由于每個景點都有地接導游做介紹，所以全陪的工作就是照顧好客人，從早上出去游玩到晚上入住酒店，要關(guān)心和注意著客人的安全，多和客人交談，了解他們所要的東西，要以客人的利益和旅行社的利益為先。第三、在接機和送機的工作中，我懂得了接送機的程序，在接機程序中必須弄清楚班機的時間，出口等;送機中必須在出發(fā)前向客人說明注意事項以及旅游目的地當?shù)氐囊恍┣闆r和當?shù)氐亟由绲穆?lián)系方法等等，到達機場后還必須替客人辦理登機手續(xù)。說到底，導游員作為與客人一起生活的一員就要體現(xiàn)出導游員的素質(zhì)，要體現(xiàn)服務第一的宗旨,畢竟我們從事的行業(yè)是一個是服務性行業(yè)。
3、從其它方面過程的收獲：這次長時間的實習使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的能力;學到從書本中沒有的知識;鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。
(二)實習體會
在這3個多月的實習工作中我體會頗深。第一、我的英語水平過于低下,溝通能力差，對于現(xiàn)在的社會英語這種語言是不容忽視的，再說由于國中加入了wto，進一步與國際接軌，社會在進步，經(jīng)濟在發(fā)展，僅僅要懂英語是不夠的，我們應該盡可能多的學習其他國家的語言如(日語和韓語等一些小語種)，這樣自身的競爭力才能得到提高。第二，對于自己的普通話并不標準，帶家鄉(xiāng)語音發(fā)音過于嚴重，人家一聽就覺得別扭，對于自己國家的語言還要進一步加強學習，學到標準發(fā)音。第三、我真實體會到一個畢業(yè)生所面臨的崗位是非常嚴峻的，要找個好的崗位是非常難的，所以我們必須用一個良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作，不要自視過高，不要認為有了高學歷就了不起，這樣的心態(tài)往往找不到工作，所以在剩下的時間里應該不斷完善自身的知識體系充實自己，等到工作時要把社會實踐和工作經(jīng)驗放在首位，不要顧及利益。第四、自身的素質(zhì)培養(yǎng)是非常重要的，在這次實習中我就看到了一些素質(zhì)低下的導游受到客人的投訴而最終丟掉了自己的飯碗，所以我認為作為一名大學生，我們必須把自己的綜合素質(zhì)提高，即使你是一名服務人員也可以得到客人的認可和尊重。第五、處理好人理關(guān)系，建立好人際網(wǎng)絡，這樣才有利于你今后的工作，機會是均等，就要看你自己以前所種的果多還是少，所謂人多力量大，多和別人交流，從中學取對我們有用的東西和經(jīng)驗，多問為什么多提出問題多思考，這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會，不被社會所淘汰，立足于社會。
三、實習的想法和建議
(一)想法
這次的實習我感觸良多也有很多的想法，第一、在對知識體系上我認為我們系可以多增加一些實際練習的訓練(如在導游基礎(chǔ)課上可以讓同學們上臺做簡短的景點介紹以鍛煉大家的膽量);第二、我認為學院可以多開如日語、韓語等小語種的自由選修課程;第三、在工作中我們的社會實踐還是比較少，應該努力得去多參加社會工作以積累自身的經(jīng)驗。
(二)建議
我有一下幾點建議：第一、這次實習安排我認為在程序上比較的凌亂，很多實習單位想要很多人但是卻去了幾個人面試造成了一些不好的印象，學生沒服從安排，都從個人立場出發(fā)，學生的素質(zhì)也有待提高，學校紀律也要加嚴;第二、我認為較好的實習單位有較強的競爭感，更加能夠檢驗我們的學習成果，也讓學生更有一種歸屬感;第三、我希望以后的實習的同一性強一點，不要過于散漫，紀律性弱，給別人的感覺和第一印象留下不好的回憶。
(三)存在的問題及解決辦法
在實習中我總結(jié)了自己存在的幾點問題也想好了解決的辦法：第一、我的普通話發(fā)音并不標準還要再次努力學習，力求標準發(fā)音;第二我覺得我的英語水平過于低下，要要利用以后的時間和在實踐中努力學習英語，不求最好只求更好;第三、我的工作經(jīng)驗還不足夠，要盡可能的多參加社會實踐慢慢積累工作經(jīng)驗;第四、自身的知識體系還不夠完整和身體素質(zhì)還要進一步提高，要多看和學習各個方面的書籍以完善自身的知識體系和多參加體育鍛煉提高身體各方面的素質(zhì);第五，在校期間沒有考取導游證是一個錯誤的決定，在出來工作后要把這個證考起來。
五、結(jié)論
總的來說，這次的實習然我獲益良多，不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗，讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習中一方面讓我接觸到了幾個部門的工作進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了深入的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足，這樣有利于我明確今后的學習的方向和動向。我會從這次實習和上一次的酒店實習相結(jié)合起來，總結(jié)經(jīng)驗教訓，努力學習，不斷提升自己，為以后的工作打下牢固的根基，讓以后的工作能過更加能如魚得水，輕松自在。
吳桂榮
__年11月10日
畢業(yè)論文實習報告篇十三
摘要：本文介紹了中國石油化工集團公司業(yè)務范圍和部門設置，說明了本次實習的目的、主要內(nèi)容和實習范圍。本文詳細介紹了財務分析課題的制作過程、制作心得和課題成果。本文從輪崗制度和內(nèi)部控制兩個方面論述公司內(nèi)部存在的不足，并提出相應的解決方案。
關(guān)鍵詞：財務分析；輪崗制度；內(nèi)部控制
一、序言
第一文庫網(wǎng)儲存、運輸；石油石化工程的勘探設計、施工、建筑安裝；石油石化設備檢修維修；機電設備制造；技術(shù)及信息、替代能源產(chǎn)品的研究、開發(fā)、應用、咨詢服務；自營和代理各類商品和技術(shù)的進出口（國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術(shù)除外）。
為督促省公司所屬單位及各分、縣（市）公司遵守國家有關(guān)財經(jīng)政策、法令和省公司制定的各項規(guī)章制度，健全企業(yè)內(nèi)部控制制度，完善會計核算和財務管理基礎(chǔ)工作，挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，提高管理水平，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益，確保國有資產(chǎn)的保值增值，在財務部門的設立和管理方面注入了強大的力量。中石化石油分公司共設置9個部門，分別是辦公室、財務部、商客部、物流部、政工部、審計部、企管部、紀檢部、業(yè)務部等。其中財務部分成資產(chǎn)管理、庫存管理、核算商品批發(fā)配送、商品存續(xù)、稅款往來款、出納和費用等部門。
為了更直觀、廣泛地見習企業(yè)內(nèi)部管理流程和財務處理基本程序，比較系統(tǒng)、全面地觀察企業(yè)管理的基本程序和一般方法，從而加強自己對所學專業(yè)知識的理解，培養(yǎng)實際操作的動手能力，提高運用企業(yè)管理基本技能的水平，我來到中石化浙江分公司財務部實習。
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畢業(yè)論文實習報告篇一
石油儲運概論是我們學習的第一堂課。通過張樹文老師的講解我們了解到：石油儲運是一項系統(tǒng)性的工程，在石油工業(yè)內(nèi)部是連接產(chǎn)、運、銷各個環(huán)節(jié)的紐帶，在石油工業(yè)外部是能源保障系統(tǒng)的重要一環(huán)。油氣儲運主要包括礦場油氣的集輸及處理、油氣的長距離運輸、各轉(zhuǎn)運樞紐的儲存于裝卸、重點分配油庫的營銷、煉油廠和石化廠的油氣儲運等環(huán)節(jié)。油氣集輸是儲運的重要一環(huán)。石油的長距離運輸最常用到的是長距離輸油管道，長距離輸油管道由輸油站和線路兩大部分組成。管道運輸有其獨到的優(yōu)點，它運量大運費低能耗少，輸油管道一般埋在地下，比較安全可靠，收氣候影響小，對環(huán)境的污染也小，建設投資小，占地面積少。油料的存儲要靠油庫，凡是用于接收、儲存、發(fā)放原油或石油產(chǎn)品的企業(yè)和單位都成為油庫。儲油的方式有地面儲油、隱藏儲油、山洞儲油、水封石洞儲油、海上儲油等。石油集輸是一個龐大復雜的系統(tǒng)，從井口到油氣外輸之間的所有油氣生產(chǎn)過程均在油氣集輸范疇之內(nèi)，它以集輸管網(wǎng)和各種生產(chǎn)設施構(gòu)成龐大系統(tǒng)覆蓋整個油田。
油氣集輸工作比較零瑣，其主要內(nèi)容包括：油氣計量，集油、集氣，油氣水分離，原油脫水，原油穩(wěn)定。原油儲存，天然氣脫水，液烴儲存，輸油、輸氣等。油氣集輸?shù)墓に嚵鞒瘫容^復雜，分類也很多。按油氣集輸系統(tǒng)布站級數(shù)可分為一級布站集輸流程、一級半布站集輸流程、二級布站集輸流程和三級布站集輸流程。對石油集輸工程的學習，可以使我們更好地認識到其在整個石油工業(yè)中的重大作用和地位，從而為管理打下堅實的條件。
二、石油勘探概論
第二堂課是石油工程學院譚麗娟老師講的石油勘探概論，她向我們講石油勘探理論的相關(guān)知識。通過譚老師的講解，我們了解到油氣勘探工程的方法與原理、油氣勘探程序和一些未來發(fā)展方向等。石油勘探的方法主要有地質(zhì)法、地球物理勘探法、地球化學勘探法、鉆井法等。其中地質(zhì)法是石油勘探工作中貫穿始終的基本工作方法，它的研究內(nèi)容十分廣泛。石油勘探用到的技術(shù)主要有：野外地質(zhì)調(diào)查技術(shù)，遙感技術(shù)，重力、磁力、電法勘探技術(shù)，地震勘探技術(shù)、地球物理測井技術(shù)、地球化學勘探技術(shù)、地質(zhì)錄井技術(shù)、測井技術(shù)等。其中應用地震勘探技術(shù)尋找儲集油氣圈閉是最有效、最普遍的一種手段，它的工作原理是通過記錄人工制造的地震波來研究地下地質(zhì)情況。石油勘探是一個連續(xù)的、循序漸進的過程，根據(jù)主要任務的不同，常規(guī)勘探可簡單劃分為區(qū)域勘探、工業(yè)勘探兩個階段，其中區(qū)域勘探又可細分為區(qū)域普查和區(qū)帶詳查，工業(yè)勘探又可分為圈閉預探、油氣藏評價勘探。除了這些基礎(chǔ)知識外，通過學習和查閱圖書資料，我還了解到有關(guān)石油勘探發(fā)展的未來趨勢，不論是油氣地質(zhì)的理論研究還是地震勘探技術(shù)和物理測井技術(shù)等技術(shù)方面的研究都在不斷發(fā)展。我們有理由相信，隨著科學的發(fā)展和技術(shù)的進步，我國的石油勘探行業(yè)一定能得到更好發(fā)展，高水平高效率地探明油氣儲量，為我國的油氣開發(fā)和評價創(chuàng)造更好的條件。而我們作為石大的學生，石大人更應肩負起這項責任。
三、石油開發(fā)概論
石油開發(fā)概論由王玉祥老師主講，石油開發(fā)是一個復雜的過程，也是整個石油產(chǎn)業(yè)鏈條的核心環(huán)節(jié)之一。隨著石油開采技術(shù)的發(fā)展，油田開發(fā)方式也不斷進步，到目前為止，油田有了多種開發(fā)方式，有利用天然能量開發(fā)，更多的是人工保持壓力開采。人工保持油層壓力的具體方法：人工注水（包括邊緣注水、內(nèi)部切割注水、面積注水、不規(guī)則點狀注水）、人工注氣。對于一個具體的油田，選擇開發(fā)方式既要合理地利用天然能量，又要有效地保持油藏能量，來確保油田的較高的采油速度和較長的穩(wěn)產(chǎn)時間。石油開發(fā)的中心環(huán)節(jié)就是分層系部署生產(chǎn)井網(wǎng)，井網(wǎng)研究中主要考慮到三個方面：井網(wǎng)密度、一次井網(wǎng)與多次井網(wǎng)、布井方式。常規(guī)油田的開發(fā)程序有六大階段：油田開發(fā)前的準備階段、油田開發(fā)方案的編制開發(fā)方案的實施、開發(fā)調(diào)整、三次四次采油、報廢。鉆井方法主要有人工挖井方法、沖擊鉆井方法、旋轉(zhuǎn)鉆井方法。
旋轉(zhuǎn)鉆井是現(xiàn)代最常用的一種方法，它是在鉆頭上給所鉆的地層加一定的壓力，使鉆頭的牙齒嵌入地層，然后旋轉(zhuǎn)鉆頭，利用旋轉(zhuǎn)鉆頭的扭矩來切削巖石，并用循環(huán)的鉆井液將鉆屑帶出井眼，以保證持續(xù)鉆進的方法。旋轉(zhuǎn)鉆井的整套鉆井設備由六個系統(tǒng)組成，分別是：動力系統(tǒng)、起升系統(tǒng)、旋轉(zhuǎn)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、氣控系統(tǒng)、井控系統(tǒng)。鉆井的工具包括鉆頭、鉆鋌、鉆桿、方鉆桿等。油井從選擇井位到建成一條永久性的油氣流通道，要經(jīng)過多個流程，按順序可分為四個階段：鉆前準備、鉆進、固井和完井。當然，在鉆井技術(shù)的發(fā)展過程中，也會遇到一些技術(shù)難題，如提高鉆速問題、井壁穩(wěn)定問題、油氣儲集層保護問題等，針對這些問題，近年來也發(fā)展了一些重要技術(shù)，如井下信息實時監(jiān)控技術(shù)、定向鉆井新技術(shù)、欠平衡鉆井技術(shù)、隨鉆擴眼技術(shù)等。隨著問題的不斷出現(xiàn)和解決，鉆井技術(shù)正在朝著高效率發(fā)展，成本更低，效益更高，信息化、智能化、自動化一定會是鉆井技術(shù)的未來方向。
經(jīng)過這些年的開采工作，石油開發(fā)幾乎已經(jīng)做到極致，油田在用著各種辦法提高采收率。就目前來說，提高采收率的方法主要有熱采技術(shù)、注氣技術(shù)、化學趨技術(shù)、微生物技術(shù)等，其中化學趨技術(shù)主要是應用于我國，熱采技術(shù)占據(jù)主導地位，以注蒸汽為主。
四、石油煉化概論
石油煉化概論是由涂永善老師主講。石油煉化包括石油煉制和石油化工，都屬于石油加工工藝。在前面的講座中，我們已學習到一些石油煉制工藝的知識，石油煉制之后，得到的是石油產(chǎn)品。用石油或石油氣作起始原料生產(chǎn)化工產(chǎn)品的工業(yè)，叫石油化工工業(yè)。石油化工產(chǎn)品有成千上萬種，其中合成纖維、合成塑料、合成橡膠被稱為三大合成材料。石油成為有機化工原料，需要經(jīng)過一定的步驟和方法，這其中的過程就是石油化工工藝流程。
首先，要從石油或石油氣中制造出一級基本有機化工原料；
然后，用一級基本有機原料制造醇、酸、胺等基本有機原料；
最后，進行各類石油化工產(chǎn)品的有機合成。
在整個石油煉化過程中也存在一些技術(shù)難題，如如何實現(xiàn)化學反應最佳的技術(shù)路線問題，能量的循環(huán)利用問題等。在現(xiàn)代社會，技術(shù)的進步推動這些問題的解決，也推動煉油和石化工業(yè)走向大型化、一體化，石油產(chǎn)品將向多樣化、高附加值、高性能化方向發(fā)展，高新技術(shù)的應用推動石油煉化技術(shù)的進一步發(fā)展。
在學習完理論知識后接下來的就是進工廠的參觀實習了第一天我們?nèi)チ饲鄭u大煉油，第二天參觀了黃島油庫。
一、青島大煉油
參觀的第一天有點冷，但是同學的熱情都很高漲，我們都穿上了大一時的軍訓服，戴著黃色的安全帽，確實有一種統(tǒng)一下工廠的感覺。坐上大巴車我們就出發(fā)就來到了大煉油?？粗桓诲e的管道頓時驚呆了，這么復雜的管路！各種不同成分的油就是從這里分別輸出去的。接下來大煉油的工作人員帶領(lǐng)我們參觀了整個工廠并給我們講解了煉制的原理以及油的輸出。王志祥王工向我們講了一些平時學不到的東西，使我受益匪淺。從地下開采出的原油，必須經(jīng)過一系列的加工，才能獲得供應給社會的各種石油產(chǎn)品。原油要經(jīng)過一次加工、二次加工，最后還要進行精制和調(diào)和，才能成為合乎質(zhì)量標準的石油產(chǎn)品，這些油氣加工的基本工藝就是石油煉制的過程。原油的一次加工又叫初加工，它的生產(chǎn)工藝有：原油的預處理、常壓蒸餾、減壓蒸餾等，而且還要防止設備的腐蝕等。二次加工也叫深加工，其工藝流程可簡單劃分為兩大方面：分餾和裂化，具體的加工裝置有：催化裂化、裂化重整、加氫裂化、延遲焦化、減粘裂化、裂化瀝青等。原有經(jīng)過兩次加工后，對油品中含有的影響其使用的雜質(zhì)必須加以處理，這就是油品的精制。石油產(chǎn)品精制的工藝主要包括加氫精制、脫硫醇、硫回收及與加氫裝置配套的制氫等。通過這個參觀我們不僅學到了知識，還了解了一些石油在實際煉制過程中的問題。
二、黃島油庫
第二天早上起來時下著大雨，可是依然沒有打亂我們今天參觀油庫的進程。我們頂著傘冒著雨等待著大巴的到來，衣服，鞋都被淋透了也沒有人說要回去，為的就是能夠圓滿的完成這次實習。好在天公也作美，當我們到達油庫時雨已經(jīng)停了。相比于昨天參觀大煉油今天的油庫就比較輕松了，而且時間也比較較短?？粗粋€個矗立的大桶罐里面都裝滿了油，領(lǐng)隊人員主要給我們講了石油油罐的內(nèi)部構(gòu)造以及各種先進的監(jiān)測設備以及石油儲備對我們國家的戰(zhàn)略意義和幾條重要的輸油管線東黃線和青黃線。在結(jié)束了黃島油庫的參觀后我們的實習也就畫上了圓滿的句號了。
總結(jié)：實習收獲
六天的實習結(jié)束了，我學到了很多本專業(yè)所學不到的知識，了解到了石油工業(yè)的全過程，對石油工業(yè)的專業(yè)生產(chǎn)建立起了感性認識。不論是鉆井，開采，儲運，還是煉制，每一個環(huán)節(jié)都有其各自的作用，缺一不可。作為中國石油大學的學生，掌握一定的石油知識是必不可少的，這是我們的特長和技術(shù)，是我們作為石油學子的驕傲和自豪。這次的認識實習使我收獲頗豐，不僅鞏固了所學理論知識，同時還獲得了生產(chǎn)實際知識和技能，學習到了先進的生產(chǎn)技術(shù)和企業(yè)組織管理知識，培養(yǎng)了自己分析和解決工程實際問題的初步能力。通過直接向工人和工程技術(shù)人員、管理人員學習各種相關(guān)的實踐知識，使我增強了勞動觀念，事業(yè)心和責任感，為今后走向社會打下了良好的基礎(chǔ)。
畢業(yè)論文實習報告篇二
旅游管理系專業(yè)鳳凰城優(yōu)秀實習報告(畢業(yè)論文格式)
關(guān)鍵詞：酒店，前臺接待，服務?
目?錄
一、前言??………………………………………………………………………2
(一)實習單位，實習時間??…………………………………………………2
(二)實習單位概況?…………………………………………………………2
1、碧桂園企業(yè)文化?…………………………………………………………………3
2、鳳凰城酒店概況?…………………………………………………………………4
(三)實習內(nèi)容??……………………………………………………………?4
1、前臺接待處職能介紹?……………………………………………………………4
2、大堂接待處工作流程?……………………………………………………………5
3、行政樓層接待處工作流程?………………………………………………………5
4、團體接待工作流程?………………………………………………………………5
二、實習主要收獲和體會?……………………………………………………?5?
(一)實習收獲??……………………………………………………………?5
1、溝通能力提高?……………………………………………………………………5
2、突發(fā)事件應變能力提高?…………………………………………………………6
3、工作獨立處理能力提高?…………………………………………………………6
4、服務意識提高?……………………………………………………………………6
(二)實習體會??……………………………………………………………?6
1、自身不足與缺點?………………………………………………………6
2、就業(yè)前景?………………………………………………………………6
三、實習想法和建議?…………………………………………………………………7
(一)想法?……………………………………………………………………………7
(二)建議?……………………………………………………………………………7
(三)存在問題及解決辦法?…………………………………………………………7
1、經(jīng)營方法問題?……………………………………………………………?7
2、員工管理體制問題?………………………………………………………?8
3、解決方案?………………………………………………………………?8
四、致謝?………………………………………………………………………9
鳳凰城酒店實習報告
引言:
一、前言
（一）實習單位，實習時間
實習單位：廣州市鳳凰城酒店
實習時間：2019年7月14日——2019年10月31日
（二）實習單位概況
1、碧桂園企業(yè)文化
2、鳳凰城酒店概況
（三）實習內(nèi)容
1、前臺接待處職能介紹
(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間；?
(2)掌握住店客人動態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)；?
(3)制定客房營業(yè)日報等表格；?
(4)協(xié)調(diào)對客服務工作。
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間；
(2)為次日到達的團隊以及vip客人提前準備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問訊服務
(5)接聽部分客人來電，以及晚上8點后為客人提供客人預訂服務
(6)制作客房營業(yè)日報表等表格
3、行政樓層接待處工作流程
(2)為本田公司客人提前準備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單
(3)為在行政樓層辦理入住手續(xù)的客人提供問訊服務以及介紹酒店內(nèi)部娛樂設施
(4)制作行政樓層客房營業(yè)日報表以及飲料飲用報表
(5)前臺接待處物資管理
4、團體接待工作流程
(1)檢查當日到達團體的房間鑰匙是否正確
(2)為團隊客人快捷的辦理入住手續(xù)
(3)為團隊客人安排次日早餐時間以及叫醒服務
二、實習主要收獲和體會
（一）實習收獲
1、溝通能力提高
2、突發(fā)事件應變能力提高
3、工作獨立處理能力提高
4、服務意識提高
（二）實習體會
1、自身不足與缺點
2、就業(yè)前景
（三）實習想法和建議
1、想法
2、建議
3、存在問題及解決辦法
(1)?經(jīng)營方法問題
(2)?員工管理體制問題
(3)解決方案
致??謝
趙倩雯
2019年?十一?月?十?日
畢業(yè)論文實習報告篇三
【一】會計緊密型實習基地建設與完善
在大眾化教育時期，地方高校肩負著培養(yǎng)符合地方經(jīng)濟發(fā)展所需的高素質(zhì)應用型人才的重任，而地方高校要完成高素質(zhì)應用型人才的培養(yǎng)，就必須大力加強實踐教學，切實提高大學生的實踐能力。
在經(jīng)管類專業(yè)中會計專業(yè)人才的動手能力要求高，實踐教學的質(zhì)量更是決定了該人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
如何提高會計專業(yè)學生的動手能力，高校多年來也采取了校內(nèi)、校外結(jié)合的實踐教學方法。
校內(nèi)利用專業(yè)公司開發(fā)的會計實習軟件進行仿真模擬訓練，在一定程度上提高了學生的動手能力。
但仿真內(nèi)容與實際變化多端的現(xiàn)實還是存在一定的差距，因此，校外實習成為進一步提升學生實踐技能的不可或缺的教學方式。
但會計專業(yè)校外實踐面臨著諸多問題，比如因會計信息保密性等原因?qū)W生落實實習單位難，即使落實了實習單位，但每個單位能接收學生數(shù)量很少[1]，使同一屆學生實習點非常分散，不便于管理;在實習內(nèi)容上有時也難以達到教學目標的要求。
面對當前會計專業(yè)校外實習困境，建立緊密型的校外實習基地正成為高校破解財會專業(yè)學生實習困局的重要手段。
從目前校外實踐基地建設的現(xiàn)狀來看，基地數(shù)量逐年增加，校企合作不斷加深，實踐基地效應日趨凸顯。
但仍然存在結(jié)合不緊密、管理不完善、效果不理想等問題。
因此，如何完善會計專業(yè)緊密型校外基地的建設值得進一步探討。
1會計專業(yè)緊密型實習基地與松散型實習基地差異分析
校外實習基地從廣義上講就是能接收學生實習的機構(gòu)和組織。
從狹義上可分為松散型和緊密型基地。
松散型基地接收學生是被動行為，并與實習學生的學校沒有契約關(guān)系。
緊密型基地接收學生是主動性行為，與學校有契約關(guān)系。
因此，兩類基地在接收學生、管理學生、培養(yǎng)學生上存在差異。
1.1接收學生的途徑不同
松散型實習基地接收的學生一般是學生自己或家人通過與接收單位的良好人際關(guān)系安排進入單位實習。
或者是學校教師介紹學生去實習，這往往是輔助方式，當學生自身難以找到實習單位時，學校利用一些教師與企事業(yè)單位的關(guān)系介紹學生去實習。
緊密型實習基地與學校有培養(yǎng)學生的合約，往往實習基地會事先設計并提供學生的實習崗位，學校通過動員和組織學生安排進入基地實習。
1.2管理方式不同
松散型實習基地因每個點學生實習人數(shù)少，且分散，管理困難，基本采用的是粗放管理。
緊密型實習基地在建立時，就考慮了管理的要求，從選擇基地而言，比如浙江萬里學院會計系在確定實習點時，不會選擇大企業(yè)，其原因是雖然它們財務崗位設置多，能夠容納相對多的實習生，但不符合我校畢業(yè)生的就業(yè)方向;也不直接選擇中小企業(yè)，其原因是它們會計崗位設置少，容納實習生有限，學生實習將會很分散，不便管理。
從管理和人才就業(yè)方向的要求，該校通過分析和調(diào)研認為選擇會計師事務所、財務公司比較合適。
一方面它們業(yè)務范圍廣，主要為中小企業(yè)服務，開展的代理記賬、納稅籌劃、公司理財咨詢等業(yè)務，這些正是地方本科院校會計學生面向當?shù)刂行∑髽I(yè)就業(yè)所需要的實踐技能;另一方面它們能夠接收較多的實習生，這樣相對集中的實習便于學校進行管理和監(jiān)督。
1.3實習效果不同
松散型實習基地在培養(yǎng)學生過程中是比較隨意性。
學生實習與否、實習成效如何?不僅取決學生對實習的態(tài)度，而且主要取決于實習單位領(lǐng)導和直接指導老師的態(tài)度和幫助程度。
緊密型實習基地其實習內(nèi)容事先有約定，基地導師有一定的責任和義務幫助學生完成實習內(nèi)容。
而且綜合素質(zhì)較高的學生有可能被基地留用，使校外實習基地可成為企業(yè)挑選人才和學生就業(yè)的一個良好的平臺。
同時，通過實習反饋，學校還能有針對性地進行教學內(nèi)容的改進和就業(yè)指導，實現(xiàn)學生與就業(yè)崗位之間的無縫對接，進一步提高學生的就業(yè)競爭力。
可見，建立緊密型實踐教學基地能大大改善學生校外實習環(huán)境和提高實習效果。
學校利用基地的實踐條件，不僅能真正提高學生實踐技能，還能促進教師走出校園，將高校為地方經(jīng)濟服務落到實處，實現(xiàn)高校理論優(yōu)勢與基地實踐優(yōu)勢的有機結(jié)合，在積極幫助基地解決實踐難題中，也提高了教師的實踐能力，達到雙贏之目的。
2會計專業(yè)建立緊密型實習基地存在的問題
2.1沒有真正實現(xiàn)校企“雙贏”
在建立緊密型實習基地過程中，本著雙方“互利互贏”的原則，在合約規(guī)定中既有對實習基地培養(yǎng)人才的要求，也有實習基地對學校的要求。
但在實施中更多體現(xiàn)了學校對基地的訴求，如每年要求基地按照專業(yè)實習的要求接收學生，并能提供實習所需的資料、師資及其他條件，以此確保實習教學任務的完成;而基地對學校在理論培訓、疑難問題的研究等方面幾乎沒有，因為這些都是軟任務，導致企業(yè)無法從中獲得自身的利益，甚至還增加了企業(yè)人力、物力的支出，從而挫傷了基地參與學校實習教學的積極性，導致校企合作難以穩(wěn)固。
2.2監(jiān)督和考核乏力，且忽略了對基地的激勵
在合約中規(guī)定了如何對學生實習狀況進行跟蹤和考核。
但在實踐中仍然面對監(jiān)督、考核任務重的問題。
盡管緊密型實習基地比松散型實習基地設點少，但考慮實習學生住宿、交通以及各基地接收學生數(shù)量限制等因素，只能采用“大分散、小集中”原則設點。
浙江萬里學院根據(jù)學校生源主要是來自浙江省的特點，采用按地區(qū)設點，分別在杭州、嘉興、紹興、寧波、臺州、溫州等設置1-2個實習基地，不免還使管理任務繁重。
學校因教學任務重，不能投入更多地人力和財力對實習學生進行有效監(jiān)督和考核，導致一方面對學生實習成效缺乏深入了解，使實習成績評定不確切，另一方面也不能正確評價實習基地實踐教學的效果，使優(yōu)秀實習基地難以得到應有的獎勵。
2.3建設實習基地的經(jīng)費投入不足
在緊密型基地建設中經(jīng)費投入缺乏也是實習基地穩(wěn)固性的最大障礙之一。
隨著地方高校辦學規(guī)模的不斷擴大，使原本緊張的辦學經(jīng)費更加捉襟見肘[2]。
許多地方高校仍然沒有擺脫“重理論，輕實踐”教學觀念，反映在經(jīng)費分配上，實習教學的經(jīng)費投入不足。
在緊密型基地建設中對資金投入甚少，對基地在學生接待、安全、食宿等方面的補助不足或根本不體現(xiàn)，而且也缺乏對實習基地導師的補助。
眾所周知，在市場經(jīng)濟體制下，企業(yè)追求經(jīng)濟效益是其主要目的，不對其付出進行一定的補償，必然導致基地對參與學校實習教學漸漸失去興趣。
3進一步完善會計專業(yè)緊密型實習基地建設的建議
3.1重視校企雙贏合作機制的落實“雙贏”是校企合作的基礎(chǔ)。
在市場經(jīng)濟體制下，地方高校在建設實習基地的過程中應充分考慮雙方的利益，不僅發(fā)揮好基地對學生實踐能力培養(yǎng)和提高教師實踐能力的作用;而且學校應主動了解基地對高校資源的需求，積極開展對基地的科研活動和人才培養(yǎng)工作。
目前解決實習企業(yè)利益弱化問題，筆者認為不僅要提升企業(yè)對高校資源利用的意識，而且合作高校要幫助企業(yè)挖掘其利益訴求，制定鼓勵教師深入基地的政策導向，在教師走進企業(yè)中積極探尋科學研究和企業(yè)人才質(zhì)量提升的內(nèi)容，積極解決實踐中財會方面的難點和困惑，幫助企業(yè)樹立良好的社會形象。
將目前存在的高校對企業(yè)單方面的需求，轉(zhuǎn)化為雙方的互惠互利，在雙贏的合作機制下使實習基地真正實現(xiàn)健康穩(wěn)固地發(fā)展。
3.2建立資金投入補償機制要保證學校與實習基地長期穩(wěn)定發(fā)展，至關(guān)重要的因素之一就是建設資金投入的保證。
學校對實習基地建設資金可考慮從以下兩個渠道籌措：一是學校根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)計劃，合理劃分理論教學和實踐教學經(jīng)費比例。
按一定的標準設立實習基地建設專項基金，用于實習基地建設、成本補償以及導師指導津貼;二是爭取政府支持。
高校學生實習是一個社會性問題，應建議地方政府出臺相關(guān)的優(yōu)惠或補貼政策，然后按實習基地所屬行業(yè)、規(guī)模、接受實習生人數(shù)等條件享受相關(guān)的優(yōu)惠或補貼。
在經(jīng)費保障下才能真正調(diào)動基地人才培養(yǎng)的積極性。
3.3完善實習的監(jiān)督、考核、獎勵機制對教學活動進行一定的監(jiān)督和考核是教學管理的必要環(huán)節(jié)。
實踐教學是高校人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，強化監(jiān)督和考核可以約束學生和基地認真對待實習，才能達到預期的實習目標，同時也是進行激勵的重要依據(jù)。
校外實習是整個人才培養(yǎng)計劃的重要組成部分，應該與理論教學管理一致，對實習結(jié)果的考核和評價是不可或缺的。
長期以來這方面的管理比較薄弱，實習效果不佳與此也有重要關(guān)系。
為了提升學生實踐技能和綜合素質(zhì)很有必要設置考核指標和評價量表，采取學生自我評價和基地評價相結(jié)合，還應該進行學生總結(jié)匯報及教師定期或不定期到基地抽查等方式了解和掌握基地實習安排情況和學生對實習的滿意程度及實習效果。
將考核評價納入學校教學質(zhì)量保障體系中[3]。
定期開展基地之間的評比工作，給予優(yōu)秀基地表彰和獎勵，調(diào)動基地培養(yǎng)學生的積極性。
3.4優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，保障實踐教學效果“3+1”(即1學年實習活動)培養(yǎng)模式是強化實踐能力的高校培養(yǎng)模式之一，在高職院校實施的比較普遍。
普通本科教育模式目前主要是“3.5+0.5”教學模式。
這種模式相對集中的校外實習時間比較短，再加之學生還要寫畢業(yè)論文，使專心實習的時間更短。
通過我們對實習基地的調(diào)查，他們認為會計專業(yè)的實習需要一定時間保證，最少在1年左右，有利于學生對會計一個年度周期的實踐活動的了解;也有利于實習基地采用頂崗實習方式更好地提高學生實踐技能。
時間短，學生對企業(yè)的會計實踐活動了解不能深入，往往實習基地也只能提供簡單的實踐操作，不可能采用頂崗實習，實習效果難以達到理想效果。
因此，從提高會計專業(yè)學生實踐技能要求看，采用“3+1”培養(yǎng)模式比較合適。
而且能以定向模式與企業(yè)合作培養(yǎng)會計人才，使學生畢業(yè)后上崗快，適應能力強。
推崇“3+1”模式也是有其可能性的，一方面目前一般本科院校有采用該模式的;另一方面從浙江萬里學院會計人才培養(yǎng)方案看，主要專業(yè)課程在前三年已經(jīng)完成，第四年第一學期學生學習的課程主要是一些專業(yè)拓展課程，經(jīng)過適當調(diào)整，增加實踐教學學分完全有可能的。
因此，根據(jù)專業(yè)特點科學確定理論與實踐教學的`比例，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，是保障基地效用的最大化和學生實踐技能提升的前提。
4結(jié)語
培養(yǎng)應用型人才是一個系統(tǒng)工程，不僅要有硬件也要有軟件。
作為實踐教學重要場所的校外實習基地的建設和鞏固，不僅是硬件建設問題，還要有相應的軟件與之配合，在教學內(nèi)容、教學方法、教學模式方面進行綜合改革與之匹配，才能真正發(fā)揮好基地人才培養(yǎng)的效果。
在建立會計專業(yè)緊密型實習基地過程中要不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，以學校、企業(yè)、學生三方共贏為紐帶促其良性發(fā)展，讓基地真正成為學生實踐能力、應用能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等綜合素質(zhì)培養(yǎng)的不可替代的教學資源。
作者：林善珍單位：浙江萬里學院
【二】中職會計模擬實習教學問題
畢業(yè)論文實習報告篇四
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關(guān)鍵詞
實習內(nèi)容???實習收獲、體會??存在問題和不足??建議??學歷
目錄
摘要·····························1
關(guān)鍵詞?···························1
目??錄······························2
引??言······························3
一、前言···························3
(一)實習單位、實習時間···················3
(二)實習單位概況······················3
(三)實習內(nèi)容（工作內(nèi)容）··············3
二、實習主要收獲和體會····················4
(一)實習收獲?······················4
(二)實習體會?···················5
三、實習想法和建議······················5
（一）想法··························5
（二）建議··························5
（三）存在問題和解決方法···············6
四、結(jié)論···························6
引言
一、前言
（一）實習單位和實習時間
（二）實習單位概況
（三）實習內(nèi)容（工作內(nèi)容）
（二）實習體會
三、實習的想法和建議
（一）想法
（二）建議
（三）存在的問題及解決辦法
五、結(jié)論
吳桂榮
xx年11月10日
畢業(yè)論文實習報告（2） |
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旅游管理系專業(yè)鳳凰城優(yōu)秀實習報告(畢業(yè)論文格式)
關(guān)鍵詞：酒店，前臺接待，服務?
目?錄
一、前言??………………………………………………………………………2
(一)實習單位，實習時間??…………………………………………………2
(二)實習單位概況?…………………………………………………………2
1、碧桂園企業(yè)文化?…………………………………………………………………3
2、鳳凰城酒店概況?…………………………………………………………………4
(三)實習內(nèi)容??……………………………………………………………?4
1、前臺接待處職能介紹?……………………………………………………………4
2、大堂接待處工作流程?……………………………………………………………5
3、行政樓層接待處工作流程?………………………………………………………5
4、團體接待工作流程?………………………………………………………………5
二、實習主要收獲和體會?……………………………………………………?5?
(一)實習收獲??……………………………………………………………?5
1、溝通能力提高?……………………………………………………………………5
2、突發(fā)事件應變能力提高?…………………………………………………………6
3、工作獨立處理能力提高?…………………………………………………………6
4、服務意識提高?……………………………………………………………………6
(二)實習體會??……………………………………………………………?6
1、自身不足與缺點?………………………………………………………6
2、就業(yè)前景?………………………………………………………………6
三、實習想法和建議?…………………………………………………………………7
(一)想法?……………………………………………………………………………7
(二)建議?……………………………………………………………………………7
(三)存在問題及解決辦法?…………………………………………………………7
1、經(jīng)營方法問題?……………………………………………………………?7
2、員工管理體制問題?………………………………………………………?8
3、解決方案?………………………………………………………………?8
四、致謝?………………………………………………………………………9
鳳凰城酒店實習報告
引言:
一、前言
（一）實習單位，實習時間
實習單位：廣州市鳳凰城酒店
實習時間：xx年7月14日——xx年10月31日
（二）實習單位概況
1、碧桂園企業(yè)文化
（三）實習內(nèi)容
1、前臺接待處職能介紹
(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間；?
(2)掌握住店客人動態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)；?
(3)制定客房營業(yè)日報等表格；?
(4)協(xié)調(diào)對客服務工作。
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間；
(2)為次日到達的團隊以及vip客人提前準備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問訊服務
(5)接聽部分客人來電，以及晚上8點后為客人提供客人預訂服務
(6)制作客房營業(yè)日報表等表格
3、行政樓層接待處工作流程
(2)為本田公司客人提前準備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單
(3)為在行政樓層辦理入住手續(xù)的客人提供問訊服務以及介紹酒店內(nèi)部娛樂設施
(4)制作行政樓層客房營業(yè)日報表以及飲料飲用報表
(5)前臺接待處物資管理
4、團體接待工作流程
(1)檢查當日到達團體的房間鑰匙是否正確
(2)為團隊客人快捷的辦理入住手續(xù)
(3)為團隊客人安排次日早餐時間以及叫醒服務
二、實習主要收獲和體會
（一）實習收獲
1、溝通能力提高
2、突發(fā)事件應變能力提高
3、工作獨立處理能力提高
4、服務意識提高
（二）實習體會
1、自身不足與缺點
2、就業(yè)前景
（三）實習想法和建議
1、想法
(2)?員工管理體制問題
(3)解決方案
致??謝
趙倩雯
xx年?十一?月?十?日
畢業(yè)論文實習報告（3） |
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旅游管理系專業(yè)鳳凰城優(yōu)秀實習報告(畢業(yè)論文格式)
關(guān)鍵詞：酒店，前臺接待，服務
目 錄
一、前言 ………………………………………………………………………2
(一)實習單位，實習時間 …………………………………………………2
(二)實習單位概況 …………………………………………………………2
1、碧桂園企業(yè)文化 …………………………………………………………………3
2、鳳凰城酒店概況 …………………………………………………………………4
(三)實習內(nèi)容 …………………………………………………………… 4
1、前臺接待處職能介紹 ……………………………………………………………4
2、大堂接待處工作流程 ……………………………………………………………5
3、行政樓層接待處工作流程 ………………………………………………………5
4、團體接待工作流程 ………………………………………………………………5
二、實習主要收獲和體會 …………………………………………………… 5
(一)實習收獲 …………………………………………………………… 5
1、溝通能力提高 ……………………………………………………………………5
2、突發(fā)事件應變能力提高 …………………………………………………………6
3、工作獨立處理能力提高 …………………………………………………………6
4、服務意識提高 ……………………………………………………………………6
(二)實習體會 …………………………………………………………… 6
1、自身不足與缺點 ………………………………………………………6
2、就業(yè)前景 ………………………………………………………………6
三、實習想法和建議 …………………………………………………………………7
(一)想法 ……………………………………………………………………………7
(二)建議 ……………………………………………………………………………7
(三)存在問題及解決辦法 …………………………………………………………7
1、經(jīng)營方法問題 …………………………………………………………… 7
2、員工管理體制問題 ……………………………………………………… 8
3、解決方案 ……………………………………………………………… 8
四、致謝 ………………………………………………………………………9
鳳凰城酒店實習報告
引言:
一、前言
（一）實習單位，實習時間
實習單位：廣州市鳳凰城酒店
實習時間：xx年7月14日——xx年10月31日
（二）實習單位概況
1、碧桂園企業(yè)文化
2、鳳凰城酒店概況
（三）實習內(nèi)容
1、前臺接待處職能介紹
畢業(yè)論文實習報告（4） |
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（二）實習體會
三、實習的想法和建議
（一）想法
（二）建議
（三）存在的問題及解決辦法
五、結(jié)論
吳桂榮
xx年11月10日
畢業(yè)論文實習報告篇五
以中石化xx石油分公司三片區(qū)會計核算財務管理及油品知識的相關(guān)內(nèi)容作為實習對象，進行企業(yè)銷售一線的實地學習與實踐。并結(jié)合本科階段所學專業(yè)知識以及入職培訓學習內(nèi)容，理論聯(lián)系實踐，進一步了解加油站片區(qū)財務會計的工作流程和內(nèi)容要求，加深對財務會計工作的認識，學以致用，爭取做到既鍛煉了自己的實際工作能力，又培養(yǎng)了分析解決實際問題的能力，為成功走上工作崗位做好準備。
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畢業(yè)論文實習報告篇六
1、建筑工程技術(shù)管理概論
建筑工程技術(shù)管理是利用科學的管理方法，提高建筑施工技術(shù)水平并滿足施工中各項指標順利完成，其中包含了施工單位對國家政策、行業(yè)執(zhí)行標準以及施工規(guī)范制度等內(nèi)容的貫徹執(zhí)行，明確地劃分了各部門的任務和技術(shù)指標。
在現(xiàn)代建筑企業(yè)中，質(zhì)量是維系企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的命脈，是獲取經(jīng)濟收益的依據(jù)。通過建筑工程施工技術(shù)管理，可以實現(xiàn)施工方案的優(yōu)化、建筑材料的科學配置以及施工效率的大幅度提升;企業(yè)管理者通過制定相應的技術(shù)標準，來提高自己的管理水平，保質(zhì)保量按時完成企業(yè)制定的建設目標，將人力、財力、物力的作用發(fā)揮到極限;它包括兩個不同的維度考量。
首先，從建筑企業(yè)方面來說，建筑工程技術(shù)是在一定約束條件下進行的。建筑企業(yè)通過與業(yè)主簽訂合同，在約定的工期、質(zhì)量、材料、工藝等條件下展開施工，這一過程中包括的管理要素很多，如項目合同管理、項目材料管理、項目設備管理等，最終獲取的建筑項目成果也可以看作是建筑工程技術(shù)的運用體現(xiàn)。
其次，從內(nèi)容方面來看，工程技術(shù)的本質(zhì)是管理，管理的內(nèi)容是一切有利于工程項目實現(xiàn)的要素。在施工前就需要展開相應的收集和調(diào)查工作，進而實現(xiàn)施工技術(shù)中相關(guān)資料的編制，所需要的技術(shù)細節(jié)是分解到不同的施工階段中的。
2、建筑工程技術(shù)管理存在的問題
2.1建筑工程技術(shù)管理缺乏落實
建筑行業(yè)是一個龐大的綜合性體系，截至目前應用與管理方面的理論、技巧很多，不同的企業(yè)所選擇的標準也是不同的`。但這些應用大多體現(xiàn)在企業(yè)管理、施工管理等方面，發(fā)揮的主要是對整體或階段性的一種協(xié)作，并沒有認真對施工技術(shù)的方案進行研究。
技術(shù)管理的針對性很強，主要針對工程技術(shù)材料、項目內(nèi)部核心技術(shù)等為落腳點，而這些內(nèi)容大部分情況下都是保密內(nèi)容，并不能與施工建設行為保持同步，這就嚴重影響了工程的施工進度和質(zhì)量保障。
從現(xiàn)實角度考慮，當前大多數(shù)建筑企業(yè)都具有了技術(shù)管理的意識，但缺乏技術(shù)管理的落實，問題的原因除了思想方面重視不足之外，主要是由于技術(shù)人員缺乏相應的管理權(quán)限，從程序上行不通。
2.2建筑工程技術(shù)管理經(jīng)驗欠缺
一直以來，技術(shù)人員和管理人員在建筑企業(yè)內(nèi)部都是相對分離的，這種二元化的人才機制會嚴重影響技術(shù)的應用和革新。原因在于，技術(shù)的管理需要相對應的環(huán)境和權(quán)力，而主觀工程技術(shù)管理的人員，大多只是對技術(shù)本身進行“管理”，缺乏對整體的把控和運用。
此外，在一些建筑企業(yè)群體中還存在“重施工、輕規(guī)劃”的錯誤思想，這也是導致建筑工程技術(shù)管理經(jīng)驗欠缺的原因。每一個工程項目結(jié)束之后，都應該有專門人員進行經(jīng)驗總結(jié)，將建設過程中出現(xiàn)的問題原因找到，并制定相應的解決策略，便于在后期的發(fā)展中規(guī)避，這也是收集經(jīng)驗的主要渠道。
2.3建筑工程技術(shù)管理人才匱乏
建筑工程技術(shù)管理不能等同于“技術(shù)”加“管理”，它本身是一個獨立的概念，需要相應的人員專門進行維護和執(zhí)行。很顯然在此類人才方面，我國是十分欠缺的，大多數(shù)監(jiān)理人員存在這一方面的職能，但并不完善，在企業(yè)內(nèi)部的一些施工經(jīng)理也具有同樣的職能，也存在較大的漏洞。
同時，人才的匱乏還表現(xiàn)在綜合能力方面。建筑工程技術(shù)管理的運用中，存在多種知識的相互配合，從設計藍圖到工程放樣，再到原材料調(diào)配進場，等等，這一系列的過程都需要具有豐富的綜合性高知識才能指揮。本質(zhì)上說，建筑工程技術(shù)管理人員應具備獨立技術(shù)人員的能力之和。
3、建筑工程技術(shù)管理的應對策略
3.1完善建筑工程施工技術(shù)管理體制
要建立完善的建筑工程施工技術(shù)制度，才能夠?qū)崿F(xiàn)建筑企業(yè)自身的水平提升，確保建筑工程技術(shù)相關(guān)法律和法規(guī)的貫徹。體制中主要是人為性的因素，因此提高思想意識是構(gòu)建管理體系的前提條件，可以通過職業(yè)道德培訓和專業(yè)能力提升的方式實現(xiàn)。
3.2加大建筑工程成本控制
建筑工程成本指的是建筑企業(yè)對某一項工程建設所消耗的資金總和，在當前建筑市場競爭激烈的情況下，企業(yè)要維系自身的經(jīng)濟利益，就必須加強對成本的控制，減少不必要的支出。
成本控制越科學，對建筑工程技術(shù)的要求就越明顯，施工單位必須依靠技術(shù)優(yōu)勢來彌補省略資金的不足。在執(zhí)行過程中，可以將整個工程進行細分，將相同的內(nèi)容重新歸納總結(jié)，進行整體性運作，有效節(jié)省資金和勞動力，提高企業(yè)利潤。例如，針對工程施工中的土石方工作，不同階段的土石方材料經(jīng)過計算，整體性進行施工和補充。
3.3加強建筑材料控制措施
建筑材料是整個建筑工程中消耗資金最大的部分，也是成本控制的重點，需要單獨進行考慮。不同階段的施工材料在采購、運輸和庫存方面特點也不同，應該盡量選擇價格經(jīng)濟、質(zhì)量好的產(chǎn)品材料，包括原材料、成本以及配件等，如果材料自身的質(zhì)量不能滿足要求，必然會影響最終的建筑質(zhì)量。
工程施工技術(shù)管理是對建筑材料的指南，它可以指導材料的種類、規(guī)格甚至品牌，在同樣價格區(qū)間有利分辨何種材料更符合需要。
4、結(jié)束語
建筑工程技術(shù)管理不僅可以有效地控制建筑項目成本，同時還能夠發(fā)揮資源優(yōu)化功能，在目前建筑行業(yè)激烈的市場競爭中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。在進行工程技術(shù)管理工作過程中，必須要提前做好各項準備工作，預計各項內(nèi)容的控制難點，實現(xiàn)與后期施工過程的一一對應。很顯然，這種方式也可以看作是一種總體性的統(tǒng)籌規(guī)劃;隨著我國建筑行業(yè)及市場的不斷進步，建筑工程技術(shù)管理的發(fā)展也會越來越完善，通過創(chuàng)新實踐，必然在未來發(fā)揮巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。
建筑工程技術(shù)專業(yè)頂崗實習報告、
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畢業(yè)論文實習報告篇七
摘要：本文介紹了中國石油化工集團公司業(yè)務范圍和部門設置，說明了本次實習的目的、主要內(nèi)容和實習范圍。本文詳細介紹了財務分析課題的制作過程、制作心得和課題成果。本文從輪崗制度和內(nèi)部控制兩個方面論述公司內(nèi)部存在的不足，并提出相應的解決方案。
關(guān)鍵詞：財務分析；輪崗制度；內(nèi)部控制
一、序言
第一文庫網(wǎng)儲存、運輸；石油石化工程的勘探設計、施工、建筑安裝；石油石化設備檢修維修；機電設備制造；技術(shù)及信息、替代能源產(chǎn)品的研究、開發(fā)、應用、咨詢服務；自營和代理各類商品和技術(shù)的進出口（國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術(shù)除外）。
為督促省公司所屬單位及各分、縣（市）公司遵守國家有關(guān)財經(jīng)政策、法令和省公司制定的各項規(guī)章制度，健全企業(yè)內(nèi)部控制制度，完善會計核算和財務管理基礎(chǔ)工作，挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，提高管理水平，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益，確保國有資產(chǎn)的保值增值，在財務部門的設立和管理方面注入了強大的力量。中石化石油分公司共設置9個部門，分別是辦公室、財務部、商客部、物流部、政工部、審計部、企管部、紀檢部、業(yè)務部等。其中財務部分成資產(chǎn)管理、庫存管理、核算商品批發(fā)配送、商品存續(xù)、稅款往來款、出納和費用等部門。
為了更直觀、廣泛地見習企業(yè)內(nèi)部管理流程和財務處理基本程序，比較系統(tǒng)、全面地觀察企業(yè)管理的基本程序和一般方法，從而加強自己對所學專業(yè)知識的理解，培養(yǎng)實際操作的動手能力，提高運用企業(yè)管理基本技能的水平，我來到中石化浙江分公司財務部實習。
（本文章版權(quán)歸作者所有，更多石油分公司畢業(yè)論文及公司實習報告范文格式及論文下載請
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畢業(yè)論文實習報告篇八
本人于__年7月14日至__年10月31于廣州鳳凰城酒店，前臺接待處進行為期近四個月的酒店業(yè)務實習。基本了解以及掌握了鳳凰城酒店前臺接待電腦操作系統(tǒng)的運用、前廳各部門的內(nèi)部運作的規(guī)程和如何協(xié)調(diào)各部門于前臺接待處的工作。同過本次實習，大大提高了本人的社會適應性和危機解決能力，將理論知識運用于實際，將為本人今后的發(fā)展奠定下堅定的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：酒店，前臺接待，服務
目 錄
一、前言 ………………………………………………………………………2
(一)實習單位，實習時間 …………………………………………………2
(二)實習單位概況 …………………………………………………………2
1、碧桂園企業(yè)文化 …………………………………………………………………3
2、鳳凰城酒店概況 …………………………………………………………………4
(三)實習內(nèi)容 …………………………………………………………… 4
1、前臺接待處職能介紹 ……………………………………………………………4
2、大堂接待處工作流程 ……………………………………………………………5
3、行政樓層接待處工作流程 ………………………………………………………5
4、團體接待工作流程 ………………………………………………………………5
二、實習主要收獲和體會 …………………………………………………… 5
(一)實習收獲 …………………………………………………………… 5
1、溝通能力提高 ……………………………………………………………………5
2、突發(fā)事件應變能力提高 …………………………………………………………6
3、工作獨立處理能力提高 …………………………………………………………6
4、服務意識提高 ……………………………………………………………………6
(二)實習體會 …………………………………………………………… 6
1、自身不足與缺點 ………………………………………………………6
2、就業(yè)前景 ………………………………………………………………6
三、實習想法和建議 …………………………………………………………………7
(一)想法 ……………………………………………………………………………7
(二)建議 ……………………………………………………………………………7
(三)存在問題及解決辦法 …………………………………………………………7
1、經(jīng)營方法問題 …………………………………………………………… 7
2、員工管理體制問題 ……………………………………………………… 8
3、解決方案 ……………………………………………………………… 8
四、致謝 ………………………………………………………………………9
鳳凰城酒店實習報告
引言:
酒店服務是有形產(chǎn)品和無形服務的混合體，酒店服務質(zhì)量評價的標準就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但對酒店的市場形象、服務質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點睛之筆。
一、前言
(一)實習單位，實習時間
實習單位：廣州市鳳凰城酒店
實習時間：__年7月14日——__年10月31日
(二)實習單位概況
1、碧桂園企業(yè)文化
碧桂園誕生于1992年，從奠基的那天起，碧桂園便以“用心建設，關(guān)懷住戶，回報社會”的企業(yè)開發(fā)與經(jīng)營理念，在房地產(chǎn)領(lǐng)域矢志耕耘到今天。已經(jīng)為眾多的成功人士營造了十多個“環(huán)境優(yōu)美，配套齊備，星級服務，嚴密保安”的五星級超大規(guī)模綜合社區(qū)。目前，碧桂園真正實現(xiàn)了區(qū)域拓展和規(guī)?；钠放七B鎖經(jīng)營，不僅成功構(gòu)建了“碧桂園家園模式”和“五星級的家”的生活方式，更開創(chuàng)性的建立了碧桂園“星級酒店連鎖體系”、“全國領(lǐng)先的教育連鎖體系”和以大型主題公園和高爾夫球會為內(nèi)容的“休閑娛樂配套體系”。
“一年一個碧桂園”不僅反映出碧桂園強勁的生產(chǎn)制造能力，更是碧桂園營銷、策劃、品牌塑造的創(chuàng)新突破。在努力為社會提供高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務的同時，碧桂園永遠以一顆感恩的心對待社會，并盡可能的回報社會。在碧桂園看來，盡自己最大的努力回報社會才是碧桂園真正的成功。
在激烈的房地產(chǎn)競爭中，碧桂園人始終把“碧桂園，給您一個五星級的家”作為企業(yè)文化的核心思想，根據(jù)社會和人居發(fā)展的需求，不斷豐富“大規(guī)模社區(qū)+優(yōu)美環(huán)境+優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)管理服務+超級配套體系+合理定價” 為內(nèi)涵的碧桂園家園模式，繼續(xù)引領(lǐng)居住新潮流，讓愈來愈多的人享受到五星級的生活,為追求幸福生活的人實現(xiàn)五星級的生活夢想。
人性化的星級“服務”也是碧桂園品牌最為獨特的基因，是碧桂園品牌最大的魅力所在。對于消費者來講，一個五星級的家，不僅應包括五星級的硬件設施，還應包括五星級的服務。而五星級的服務就是不管在何時何地，不管客人是哪種類型，只要是合理的需求，就應盡可能的滿足。五星級服務，還包括將生活中的小事也做到極致，做到完美。服務不能僅僅停留在保安的敬禮致意、服務人員的微笑上，更主要的是體現(xiàn)在急客人所急、想客人所想，認真對待客人的合理要求，將每一個客人的要求或抱怨轉(zhuǎn)換為滿意的微笑和贊賞。近年來碧桂園營銷系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)都在執(zhí)行 “aa”標準，aa即“any time to anyone”，是公司要求不管何時何地對任何人都要提供高水平的五星級服務。aa標準細致嚴格的規(guī)定了售前、售中、售后每一個環(huán)節(jié)，向客人提供服務的標準。公司還采用“神秘顧客”“檢查團”等多種方式來檢查aa標準的貫徹執(zhí)行情況，并制定了嚴格的獎懲制度。
性化的五星級服務，令各方嘉賓倍感尊榮。
在廣州鳳凰城酒店大堂天頂及前廳 100 多米的長廊 , 以梵蒂岡西斯廷大教堂的穹頂壁畫為原形 , 重現(xiàn)了米開朗琪羅《創(chuàng)世紀》的雄偉與壯麗。彩色與金色的完美挈合，突現(xiàn)了圣經(jīng)故事的古典與絕美。自由寬廣的愛琴文明融入了傳統(tǒng)的東方山水寫意情懷，構(gòu)筑成一種天然和諧的魅力。漫步于酒店大堂之內(nèi)，可盡情體會西方藝術(shù)的精華。 廣州鳳凰城酒店是由碧桂園集團斥資重金，以建成世界上最美麗的酒店為目標而建造。酒店以其 “ 會議、度假、商務 ” 三合一的功能優(yōu)勢，讓每一位成功人士在自信地從事商務活動的同時，可以更舒服自在地享受生活。
(三)實習內(nèi)容
1、前臺接待處職能介紹
(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;
(2)掌握住店客人動態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài);
(3)制定客房營業(yè)日報等表格;
(4)協(xié)調(diào)對客服務工作。
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;
(2)為次日到達的團隊以及vip客人提前準備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確
(3)為當日需要送鮮花或水果的房間提前下禮品單，以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問訊服務
(5)接聽部分客人來電，以及晚上8點后為客人提供客人預訂服務
(6)制作客房營業(yè)日報表等表格
3、行政樓層接待處工作流程
(2)為本田公司客人提前準備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單
(3)為在行政樓層辦理入住手續(xù)的客人提供問訊服務以及介紹酒店內(nèi)部娛樂設施
(4)制作行政樓層客房營業(yè)日報表以及飲料飲用報表
(5)前臺接待處物資管理
4、團體接待工作流程
(1)檢查當日到達團體的房間鑰匙是否正確
(2)為團隊客人快捷的辦理入住手續(xù)
(3)為團隊客人安排次日早餐時間以及叫醒服務
二、實習主要收獲和體會
(一)實習收獲
通過這次在鳳凰城酒店接近四個月的實習， 本人獲益非淺。酒店就等于是一個社會的縮影。這次實習無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。
1、溝通能力提高
作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應變能力提高
在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高
通過這次實習，我深切的了解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務意識提高
作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
(二)實習體會
1、自身不足與缺點
通過這次實習，我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會期間，酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足，導致工作上出現(xiàn)不應該出現(xiàn)的錯誤，為同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉，我已經(jīng)在不斷的改正當中。
2、就業(yè)前景
據(jù)不完全統(tǒng)計，目前全國有各類酒店旅館9000多家，酒店人才缺口超過10萬。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中?；虼髮５膶W歷居多。我認為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學歷的專業(yè)人才。但是，就算擁有高學歷，依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗。其中，一線工作經(jīng)驗是十分重要的。所以，作為即將畢業(yè)的大學生來說，絕對不可以眼高手低，必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準備。
(三)實習想法和建議
1、想法
本次實習給予了我們一個很好的機會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的臺階。弱肉強食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實習面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關(guān)系問題，賓客關(guān)系問題，心理狀態(tài)不佳等問題。但通過這接近四個月的學習與改進，我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由于上一次酒店業(yè)務實習是在花園酒店，雖然當時的實習時間只有一個月，但是卻受到了很大的影響。花園酒店是一間由酒店管理集團公司管理的五星級酒店，而且花園酒店擁有較長的經(jīng)營歷史，已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴格的員工管理制度。相對與花園酒店來說，鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時間，無論是管理制度以及經(jīng)營體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬于“家族生意”，并非由酒店管理公司進行管理，大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經(jīng)驗。所以，鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五星級酒店比不上的。過于松散的員工管理制度導致員工的工作心態(tài)松散，這無疑是會降低員工的服務質(zhì)量。如果一個五星級酒店只有擁有五星級的外表，而缺少五星級的內(nèi)在，是不足以稱作為一間五星級酒店。額預訂幅度的確定就十分關(guān)鍵了。從理論上講，最優(yōu)的超額預訂點是當接受一個額外預訂的邊際收益等于邊際成本時。達到最優(yōu)超額預訂點時應停止預訂。在計算超額預訂的成本時，除了可見的一些經(jīng)濟成本以外，還要充分考慮到一些無形的成本，如客人轉(zhuǎn)投其他酒店后，可能再也不會光顧該酒店，酒店永遠失去了一位顧客;顧客有可能將對酒店的抱怨和不滿告訴他人等等。一般認為超額預訂數(shù)可由以下公式確定：超額預訂數(shù)=預計臨時取消預訂數(shù)+預計預訂而未到的客人房數(shù)+預計提前退房數(shù)-預計延期離店房數(shù)，在我看來，鳳凰城酒店的超額預定明顯是變成了過額預定。酒店的管理人員明顯是將超額預定數(shù)做得過高，并且沒有考慮到部分客人的續(xù)住以及延長退房。最后導致的結(jié)果要游說客人入住主樓以外的別墅。大部分客人一聽到不是住在主樓，就開始不滿。盡管我們盡量的解釋別墅與主樓只是五分鐘左右的車程，客人還是不滿意我們的安排，堅持必須按排他們?nèi)胱≈鳂?。最后，惟有雙方都讓步，才解決了這個問題。這種過額預定無疑是加重了前臺接待員以及一線工作人員的工作強度以及工作壓力。不但造成了酒店利益的損失同時也導致工作人員對酒店管理層的抱怨與質(zhì)疑。
(2) 員工管理體制問題
不夠嚴謹?shù)膯T工管理制度必定導致員工的工作心態(tài)松散。鳳凰城酒店在員工管理制度上存在很大的漏洞。我認為，作為一間五星級酒店，除了必須擁有五星級的硬件設施同時也必須擁有五星級的軟件設施。五星級的軟件設施必須包括員工的服務態(tài)度，衣著以及一切無法以實物表現(xiàn)的服務。在鳳凰城酒店，我看到的是電得夸張的或著染著夸張顏色的頭發(fā)，手指上長長的指甲，完全不統(tǒng)一的鞋子，對客人的服務不夠熱情與周到，甚至員工在客人面前做打鬧嬉戲。這一切都是由于員工管理制度不夠嚴謹，酒店管理層對酒店管理缺少經(jīng)驗的表現(xiàn)。
(3)解決方案
酒店應該考慮聘請專業(yè)的酒店管理集團來對酒店進行一段時間的管理，學習酒店管理集團的管理體制，并且定制出一套適合自身的管理體制。聘請擁有多年酒店管理經(jīng)驗的人才協(xié)助管理層管理酒店業(yè)務。
致 謝
感謝系主任曾邦銳對我們這次實習的大力支持與協(xié)助，以及無微不至的關(guān)懷，我為能成為曾主任的學生而感到驕傲!感謝指導老師，易婷婷老師，在實習期間依然不忘關(guān)心我的生活與工作!感謝這三個多月來一起工作的三位同學，無論是在生活還是工作上，他們都給予了我莫大的支持與幫助!感謝一直撫養(yǎng)我的父母，沒有他們的細心培養(yǎng)，就沒有今天的我，感謝我的父母一直以來對我的支持，關(guān)懷與愛護。我將會用我的一生與成功來回報他們的恩情!
趙倩雯
__年 十一 月 十 日
畢業(yè)論文實習報告篇九
下面是一些實習和畢業(yè)論文的注意事項（有點不全，如果有沒有寫到的，希望大家補上哈~~）。
實習方面
1、實習鑒定表，多復印幾份（8k紙），到時候可能會寫錯，多備幾份比較好。
2、實習時注意跟上老師的進度。實習期間通過短信和qq小窗口的形式向老師回報，這時不建議用郵箱，因為老師可能不會經(jīng)常開郵箱。
8月幾號寫實習期間總結(jié)，發(fā)給老師，這時可用郵箱的形式。
3、填寫實習鑒定表上實習學校指導老師評語是由實習單位指導老師填寫，注意一定要寫評價，是優(yōu)還是良。
一定先寫評語再蓋章。
4、實習總結(jié)3000―4000字，要有封面。
畢業(yè)論文方面
1、畢業(yè)論文是一人一題。每個導師所指導的學生人數(shù)在15人內(nèi)。
2、畢業(yè)論文資料在學校圖書館上面找，主要資料來源是中國期刊網(wǎng)、維普網(wǎng)，請主要參考核心期刊為主，信息引用來自哪里。關(guān)于這方面，尹老師會發(fā)有關(guān)的注意事項給我們。
3、進度：9月之前找資料，9月寫文獻綜述。
畢業(yè)論文實習報告篇十
一、開題報告的目的?
二、開題報告的內(nèi)容?
三、開題報告的時間和步驟?
脫產(chǎn)研究生在第2學期末，在職研究生在第3學期末進入畢業(yè)論文開題報告階段?？上扔山萄胁刻峁┻x題指南，在研究生提交選題意向后，由教研部批準。為確保研究生畢業(yè)論文的寫作時間，開題報告會應在脫產(chǎn)研究生的第2學期結(jié)束前、在職研究生的第3學期結(jié)束前舉行。
四、評審小組的組成?
五、開題報告的方式和成績評定?
六、開題報告材料的備案和管理?
研究生畢業(yè)論文開題報告進行后，評審小組秘書填寫《研究生畢業(yè)論文開題報告》表，經(jīng)評審小組組長簽字后交研究生部備案?！堆芯可厴I(yè)論文開題報告》表必須用鋼筆填寫，不得打印、剪貼。研究生開題報告的有關(guān)材料歸入學籍檔案。
畢業(yè)論文實習報告篇十一
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步，相對來說，怎樣寫實習報告也是很關(guān)鍵，關(guān)于如何寫專業(yè)性的實習報告，以下就提供本人在實習后的會計電算化實習報告畢業(yè)論文，?？茨軒偷酱蠹?！
一、實習目的（重要性）
會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的'經(jīng)濟治理工作，是加強經(jīng)濟治理，進步經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟治理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
畢業(yè)論文實習報告篇十二
__年7月17號至10月23日這將近三個半月的實習期中，在大學所學到的專業(yè)知識的運用和對現(xiàn)今旅行社管理怎樣管理得到整體上的認識和提高。這次實習我非常榮幸的到潮州中國國際旅行社進行實習工作，期間的工作從前臺的服務員到計調(diào)工作到導游中各項不同工作中積累了不少的經(jīng)驗以及收獲甚多。對于這次實習，是我繼去年一個月酒店實習后的又一個長時間的實習工作，我的實習目的在于從實習中考察自己對專業(yè)知識所掌握的情況，將知識與實踐相結(jié)合，在實踐中提高自己的整體素質(zhì)，為日后的工作打下基礎(chǔ)。實習結(jié)束后我對導游的基本工作以及對旅行社中接待工作和計調(diào)工作等方面得到了進一步的認識，以及對這次實習后總結(jié)了收獲和體會。
對于現(xiàn)今突飛猛進的社會而言，企業(yè)的管理概念不僅僅在原有管理理論的基礎(chǔ)上有很多的創(chuàng)新而且隨著中國開放程度的不同而不斷提高，隨著外企的發(fā)展，國企的多方面情況都受到極大的影響，從基本的人力資源的管理和利用上就有很多的突破，在實習中我觀察企業(yè)的管理方法和對人力資源的利用，讓我進一步了解了這方面的一些實踐經(jīng)驗，進一步完善了我的整個知識體系。
關(guān)鍵詞
實習內(nèi)容 實習收獲、體會 存在問題和不足 建議 學歷
目錄
摘要·····························1
關(guān)鍵詞 ···························1
目 錄······························2
引 言······························3
一、前言···························3
(一)實習單位、實習時間···················3
(二)實習單位概況······················3
(三)實習內(nèi)容(工作內(nèi)容)··············3
二、實習主要收獲和體會····················4
(一)實習收獲 ······················4
(二)實習體會 ···················5
三、實習想法和建議······················5
(一)想法··························5
(二)建議··························5
(三)存在問題和解決方法···············6
四、結(jié)論···························6
引言
經(jīng)過將近3個半月的實習，我在工作實踐中學習到很多課堂上和書本上無法學到的知識，我們一直強調(diào)要將理論和實踐相結(jié)合，這次實習就是一個很好的機會,為我們實現(xiàn)了這樣的目標。在帶團實習過程中我不僅深刻了解了一名導游人員所扮演的角色和應有的工作，并在帶團中吸取和總結(jié)經(jīng)驗，尋求適合自己以后工作的一套方法。而在旅行社的內(nèi)部工作上，我不僅接觸了前臺服務員的接待工作也接觸了旅行社內(nèi)部運行工作的情況，在一定程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習。另外從我對旅行社日常的管理和計調(diào)上的觀察，有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解，進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術(shù)和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要，取長補短，彌補和進一步學習，對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫助。
一、前言
(一)實習單位和實習時間
我這次實習的單位是潮州中國國際旅行社，實習時間為__年7月17日至__年10月23日。
(二)實習單位概況
中國國際旅行社總社(集團)，簡稱國旅總社，英文名稱china international travel service head office，縮寫cits。1954年4月15日，在周恩來總理的親自關(guān)懷和批示下，國旅總社在北京正式成立。 國旅是我國規(guī)模最大、實力最強的國際旅行社。經(jīng)過幾代國旅人的奮斗，“中國國旅、cits”已成為國內(nèi)外知名品牌，我國旅游業(yè)唯一的中國馳名商標，目前已在世界60多個國家和地區(qū)注冊。國旅總社的貢獻和知名度使其成為wto(世界旅游組織)在中國的唯一企業(yè)會員，中國旅行社協(xié)會會長單位。九十年代以來，國旅總社為取得長期穩(wěn)定發(fā)展，開始對其他領(lǐng)域投資，多角化經(jīng)營，擴大企業(yè)規(guī)模，先后投資交通銀行、海南航空、泰康人壽保險、嘉德國際拍賣公司等社會知名度高、影響大的企業(yè)，成為其股東。國旅總社作為主發(fā)起人，控股國旅聯(lián)合股份有限公司，這是國旅總社旗下的第一家上市公司。歷年來，國旅總社經(jīng)營業(yè)績優(yōu)秀，自國家旅游局對旅游企業(yè)進行排名評比以來，國旅總社主要經(jīng)營指標始終位于榜首，蟬聯(lián)“中國旅行社百強第一名”、“最佳企業(yè)獎”、“旅行社最高創(chuàng)匯獎”、“旅行社最高外聯(lián)人數(shù)獎”等獎項。我所實習的單位潮州中國國際旅行社就是國旅總社的分支社。
(三)實習內(nèi)容(工作內(nèi)容)
這次實習我非常榮幸來到潮州中國國際旅行社展開我的實習工作，剛到首先實習的是負責前臺接待和咨詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。除此之外，還要兼導游的工作，剛開始是先跟著老導游出團，慢慢熟悉一切情況，如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導游工作等等。隨著跟團次數(shù)的增加使我對導游的工作任務也相當了解，接著就開始做地接的工作，例如潮州一日游以及廈門至潮汕三天游等團隊的導游工作。一段時間后，我還帶一些自己組團的游客做一個全陪導游，例如客人自己組團的二天游我要做地接兼全陪，在全程陪同客人的情況下進行景點的介紹;有時還會做全陪，例如較遠的廈門和珠江三角洲等地區(qū)的旅游團，全陪就是要保證自己的客人能與當?shù)氐膶в毋暯雍靡磺泄ぷ饕c，相互配合完成工作等等。實習期中，各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心里，對此也總結(jié)了一些經(jīng)驗，這些工作經(jīng)驗對我畢業(yè)后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。2、在導游的工作中的收獲：作為一名導游人員我所獲得的不僅是對景點介紹上掌握了經(jīng)驗更重要的是學會如何與客人相處的經(jīng)驗上。第一、在做地接導游的工作中，在帶團過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀大的游客，處處關(guān)心游客，在出現(xiàn)意外情況下要以客人的利益為第一，服務要周到。第二、在全陪的工作中，要更好的處理好本人與游客的關(guān)系，處處以游客為中心，讓游客對你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的旅游過程中由于每個景點都有地接導游做介紹，所以全陪的工作就是照顧好客人，從早上出去游玩到晚上入住酒店，要關(guān)心和注意著客人的安全，多和客人交談，了解他們所要的東西，要以客人的利益和旅行社的利益為先。第三、在接機和送機的工作中，我懂得了接送機的程序，在接機程序中必須弄清楚班機的時間，出口等;送機中必須在出發(fā)前向客人說明注意事項以及旅游目的地當?shù)氐囊恍┣闆r和當?shù)氐亟由绲穆?lián)系方法等等，到達機場后還必須替客人辦理登機手續(xù)。說到底，導游員作為與客人一起生活的一員就要體現(xiàn)出導游員的素質(zhì)，要體現(xiàn)服務第一的宗旨,畢竟我們從事的行業(yè)是一個是服務性行業(yè)。
3、從其它方面過程的收獲：這次長時間的實習使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的能力;學到從書本中沒有的知識;鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。
(二)實習體會
在這3個多月的實習工作中我體會頗深。第一、我的英語水平過于低下,溝通能力差，對于現(xiàn)在的社會英語這種語言是不容忽視的，再說由于國中加入了wto，進一步與國際接軌，社會在進步，經(jīng)濟在發(fā)展，僅僅要懂英語是不夠的，我們應該盡可能多的學習其他國家的語言如(日語和韓語等一些小語種)，這樣自身的競爭力才能得到提高。第二，對于自己的普通話并不標準，帶家鄉(xiāng)語音發(fā)音過于嚴重，人家一聽就覺得別扭，對于自己國家的語言還要進一步加強學習，學到標準發(fā)音。第三、我真實體會到一個畢業(yè)生所面臨的崗位是非常嚴峻的，要找個好的崗位是非常難的，所以我們必須用一個良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作，不要自視過高，不要認為有了高學歷就了不起，這樣的心態(tài)往往找不到工作，所以在剩下的時間里應該不斷完善自身的知識體系充實自己，等到工作時要把社會實踐和工作經(jīng)驗放在首位，不要顧及利益。第四、自身的素質(zhì)培養(yǎng)是非常重要的，在這次實習中我就看到了一些素質(zhì)低下的導游受到客人的投訴而最終丟掉了自己的飯碗，所以我認為作為一名大學生，我們必須把自己的綜合素質(zhì)提高，即使你是一名服務人員也可以得到客人的認可和尊重。第五、處理好人理關(guān)系，建立好人際網(wǎng)絡，這樣才有利于你今后的工作，機會是均等，就要看你自己以前所種的果多還是少，所謂人多力量大，多和別人交流，從中學取對我們有用的東西和經(jīng)驗，多問為什么多提出問題多思考，這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會，不被社會所淘汰，立足于社會。
三、實習的想法和建議
(一)想法
這次的實習我感觸良多也有很多的想法，第一、在對知識體系上我認為我們系可以多增加一些實際練習的訓練(如在導游基礎(chǔ)課上可以讓同學們上臺做簡短的景點介紹以鍛煉大家的膽量);第二、我認為學院可以多開如日語、韓語等小語種的自由選修課程;第三、在工作中我們的社會實踐還是比較少，應該努力得去多參加社會工作以積累自身的經(jīng)驗。
(二)建議
我有一下幾點建議：第一、這次實習安排我認為在程序上比較的凌亂，很多實習單位想要很多人但是卻去了幾個人面試造成了一些不好的印象，學生沒服從安排，都從個人立場出發(fā)，學生的素質(zhì)也有待提高，學校紀律也要加嚴;第二、我認為較好的實習單位有較強的競爭感，更加能夠檢驗我們的學習成果，也讓學生更有一種歸屬感;第三、我希望以后的實習的同一性強一點，不要過于散漫，紀律性弱，給別人的感覺和第一印象留下不好的回憶。
(三)存在的問題及解決辦法
在實習中我總結(jié)了自己存在的幾點問題也想好了解決的辦法：第一、我的普通話發(fā)音并不標準還要再次努力學習，力求標準發(fā)音;第二我覺得我的英語水平過于低下，要要利用以后的時間和在實踐中努力學習英語，不求最好只求更好;第三、我的工作經(jīng)驗還不足夠，要盡可能的多參加社會實踐慢慢積累工作經(jīng)驗;第四、自身的知識體系還不夠完整和身體素質(zhì)還要進一步提高，要多看和學習各個方面的書籍以完善自身的知識體系和多參加體育鍛煉提高身體各方面的素質(zhì);第五，在校期間沒有考取導游證是一個錯誤的決定，在出來工作后要把這個證考起來。
五、結(jié)論
總的來說，這次的實習然我獲益良多，不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗，讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習中一方面讓我接觸到了幾個部門的工作進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了深入的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足，這樣有利于我明確今后的學習的方向和動向。我會從這次實習和上一次的酒店實習相結(jié)合起來，總結(jié)經(jīng)驗教訓，努力學習，不斷提升自己，為以后的工作打下牢固的根基，讓以后的工作能過更加能如魚得水，輕松自在。
吳桂榮
__年11月10日
畢業(yè)論文實習報告篇十三
摘要：本文介紹了中國石油化工集團公司業(yè)務范圍和部門設置，說明了本次實習的目的、主要內(nèi)容和實習范圍。本文詳細介紹了財務分析課題的制作過程、制作心得和課題成果。本文從輪崗制度和內(nèi)部控制兩個方面論述公司內(nèi)部存在的不足，并提出相應的解決方案。
關(guān)鍵詞：財務分析；輪崗制度；內(nèi)部控制
一、序言
第一文庫網(wǎng)儲存、運輸；石油石化工程的勘探設計、施工、建筑安裝；石油石化設備檢修維修；機電設備制造；技術(shù)及信息、替代能源產(chǎn)品的研究、開發(fā)、應用、咨詢服務；自營和代理各類商品和技術(shù)的進出口（國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術(shù)除外）。
為督促省公司所屬單位及各分、縣（市）公司遵守國家有關(guān)財經(jīng)政策、法令和省公司制定的各項規(guī)章制度，健全企業(yè)內(nèi)部控制制度，完善會計核算和財務管理基礎(chǔ)工作，挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，提高管理水平，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益，確保國有資產(chǎn)的保值增值，在財務部門的設立和管理方面注入了強大的力量。中石化石油分公司共設置9個部門，分別是辦公室、財務部、商客部、物流部、政工部、審計部、企管部、紀檢部、業(yè)務部等。其中財務部分成資產(chǎn)管理、庫存管理、核算商品批發(fā)配送、商品存續(xù)、稅款往來款、出納和費用等部門。
為了更直觀、廣泛地見習企業(yè)內(nèi)部管理流程和財務處理基本程序，比較系統(tǒng)、全面地觀察企業(yè)管理的基本程序和一般方法，從而加強自己對所學專業(yè)知識的理解，培養(yǎng)實際操作的動手能力，提高運用企業(yè)管理基本技能的水平，我來到中石化浙江分公司財務部實習。
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