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開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇一
**市房產(chǎn)管理局
2012年3月5日
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
根據(jù)會議安排，下面，就我市物業(yè)服務(wù)工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要匯報：
一、基本情況
物業(yè)服務(wù)作為市場經(jīng)濟的新興行業(yè)和城市管理的全新模式，在我市經(jīng)歷了從無到有，從小到大的發(fā)展過程。近年來，隨著我市城市建成區(qū)的不斷擴大和城區(qū)住宅小區(qū)的逐步增多，全市物業(yè)服務(wù)覆蓋面不斷擴大，行業(yè)發(fā)展初具規(guī)模，居民物業(yè)管理意識明顯增強，業(yè)主自主管理機制和物業(yè)服務(wù)市場競爭機制逐步建立，呈現(xiàn)出較好的發(fā)展勢頭。目前，全市共有三級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)**家，其中本土企業(yè)**家，引進外來服務(wù)企業(yè)**家；實行規(guī)范化、專業(yè)化物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)、綜合性大樓及機關(guān)單位**多個，服務(wù)面積達到****萬平方米，從業(yè)人員****余人，新建項目100%實施前期物業(yè)管理。物業(yè)服務(wù)在維護社會穩(wěn)定，解決勞動就業(yè)，推進城市創(chuàng)建和構(gòu)建和諧社會中起到很好的催化推進作用。
二、主要措施
抓好整治、搞好扶持”的總體思路，采取了齊抓共管、多管齊下的多項管理措施，推動了物業(yè)服務(wù)行業(yè)整體水平的不斷提高。
（一）業(yè)主自治，市場運作，物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)逐步加強
委、政府領(lǐng)導(dǎo)、部門社區(qū)協(xié)同、多方齊抓共管的新局面，進一步明確了屬地管理原則，強化了社區(qū)在小區(qū)物業(yè)服務(wù)中的責(zé)任主體地位，初步形成了綜合管理責(zé)任網(wǎng)絡(luò)體系。
二、提升素質(zhì)，爭先創(chuàng)優(yōu)，物業(yè)服務(wù)水平顯著提升
一是提升物管從業(yè)人員素質(zhì)。注重抓好從業(yè)人員崗位培訓(xùn)，要求從事特殊行業(yè)的人員必須培訓(xùn)持證上崗，嚴(yán)格要求各小區(qū)按每萬平方米5人標(biāo)準(zhǔn)配備服務(wù)從業(yè)人員。同時要求服務(wù)企業(yè)加強物業(yè)服務(wù)宣傳，不斷提高物業(yè)服務(wù)意識，為創(chuàng)建和諧家園，打造平安小區(qū)保駕護航。二是開展物管行業(yè)“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。為促進我市物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，我市結(jié)合全市黨建工作要求，組織開展了爭先創(chuàng)優(yōu)競賽活動，建立了“優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)”和“物業(yè)服務(wù)明星”的評選制度，實現(xiàn)了物業(yè)管理達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動的系列化，有力地促進了行業(yè)隊伍素質(zhì)的提高，樹立了行業(yè)發(fā)展的新形象。三是建立住宅報修維修機制。建立和完善房屋報修維修機制，開通小區(qū)服務(wù)熱線，全方位為業(yè)主提供涉房服務(wù)。20**年，全市共為業(yè)主解決各類問題****余件，解決了業(yè)主的后顧之憂。在做好報修維修工作的同時，我們狠抓物業(yè)維修資金的歸集與管理，制定了資金管理和使用制度，明確了資金收集的基本標(biāo)準(zhǔn)與方式，加大了資金歸集的力度。截止20**年年底，我市物業(yè)維修資金歸集額已達*****余萬元，審批使用維修資金***萬余元，有力地保障了住房維修工作的順利運轉(zhuǎn)。
三、抓住重點，突破難點，物業(yè)服務(wù)覆蓋面迅速擴大
大到包括房屋及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護、小區(qū)環(huán)境保潔、安全維護、綠化管養(yǎng)、生活服務(wù)、物業(yè)中介等全套系列服務(wù)。一是新建小區(qū)全面實行物業(yè)管理。以新建住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)為重點，按照一步到位的思路，全面推行了物業(yè)管理前期介入和承接驗收制度，對于不符合條件的，一律不準(zhǔn)交付使用，杜絕了由于物業(yè)配套設(shè)施建設(shè)不規(guī)范，給日后的物業(yè)服務(wù)帶來矛盾與隱患。近年來，新建交付使用的**********等一批住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)周到、管理規(guī)范，得到了廣大市民的認(rèn)可。二是老居住小區(qū)逐步推行物業(yè)管理。為突破老居住小區(qū)普遍存在的規(guī)劃不合理、設(shè)施不配套、功能不完善、人居環(huán)境差、居民意見大等難點，我市從20**年起，每年都把老居住小區(qū)綜合整治列入年度實事工作內(nèi)容。通過封閉改造老小區(qū)、配套完善基礎(chǔ)設(shè)施，使其基本達到推行物業(yè)服務(wù)的基本要求，有效改善了居住環(huán)境，提高了生活質(zhì)量，物業(yè)服務(wù)受益面不斷擴大。三是積極探索城市創(chuàng)建整合托管模式。近年來，我市全力推進以“創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)園、創(chuàng)文”為目標(biāo)的城市創(chuàng)建工作。我局充分利用這一有利契機，在推進規(guī)模小區(qū)高水平管理的同時，積極探索對零散小區(qū)實施“整合資源、社區(qū)托管”的物業(yè)服務(wù)模式。即對于規(guī)模小，不便開展物業(yè)服務(wù)的小區(qū)，由市物業(yè)辦會同街道辦事處、社區(qū)居委會，廣泛聽取各方意見，充分考慮物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、建筑規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素，遵循共用設(shè)施設(shè)備資源共享、有利于改善居民生活環(huán)境的原則，推進零散小區(qū)物業(yè)服務(wù)整合工作。
差；物業(yè)服務(wù)滿意度有待提高，市場化程度較低，覆蓋面不廣等。
三、工作思路
為盡快提高我市物業(yè)服務(wù)的整體水平，更好地服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展，在下一階段工作中，我們將做好以下四個方面的工作：
一是進一步加大法律法規(guī)宣傳力度。結(jié)合城市創(chuàng)建工作，充分利用報紙、廣播、電視等各種媒體，廣泛宣傳物業(yè)服務(wù)法律法規(guī)及物業(yè)服務(wù)的重要意義，引導(dǎo)物業(yè)企業(yè)自覺依法辦事，規(guī)范行業(yè)行風(fēng)，使廣大業(yè)主不斷增強物業(yè)服務(wù)意識，推動我市物業(yè)服務(wù)工作再上新臺階、再創(chuàng)新佳績。
二是進一步推進小區(qū)物業(yè)服務(wù)全覆蓋。按照上下聯(lián)動、齊抓共管的工作思路，加快完善“條塊結(jié)合，以塊為主，協(xié)同配合，形成合力”的物業(yè)服務(wù)機制，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)工作有人抓，具體事情有人做，確保實現(xiàn)全市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)全覆蓋。
三是進一步提升物業(yè)管理服務(wù)水平。積極開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)專項檢查，強化全市物業(yè)行業(yè)誠信體系建設(shè)，清理整頓管理水平低、收費不規(guī)范、社會形象差的企業(yè)；積極推進小區(qū)治安防范和平安創(chuàng)建工作；強化和規(guī)范物業(yè)前期招投標(biāo)工作；規(guī)范完善維修資金管理和使用，促進物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高服務(wù)水平，提升行業(yè)的整體形象。
四是進一步規(guī)范業(yè)主委員會行為。建立和完善對業(yè)主委員會的管理機制，健全業(yè)主委員會自我管理、自我服務(wù)、自我約束機制，規(guī)范業(yè)主委員會的活動行為，充分發(fā)揮業(yè)主的自主權(quán)與能動性，依法維護好廣大業(yè)主的切身利益和合法權(quán)利。
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇二
社區(qū)服務(wù)是指政府、社區(qū)居委會以及數(shù)字社區(qū)等其他各方面力量直接為社區(qū)成員提供的公共服務(wù)和其他物質(zhì)、文化、生活等方面的服務(wù)。以下是小編整理的關(guān)于社區(qū)服務(wù)工作匯報，供大家閱讀參考!
為了全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，提升社區(qū)便民惠民服務(wù)中心服務(wù)水平，強化基層組織服務(wù)能力。我社區(qū)秉著便民利民，以方便群眾辦事為目的，因地制宜,從實際出發(fā)，整合各類資源，促進基層公共服務(wù)、社會管理能力的提高，充分發(fā)揮黨組織的作用，更好地滿足群眾需求。為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
社區(qū)一方面設(shè)立便民服務(wù)代辦點，負(fù)責(zé)人由社區(qū)主要負(fù)責(zé)人兼任,具體負(fù)責(zé)便民服務(wù)代辦點的日常管理、監(jiān)督考核和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
另一方面，我社區(qū)根據(jù)實際情況和社區(qū)居民群眾的意愿需求，積極創(chuàng)造具有本社區(qū)特色的社區(qū)黨建模式，創(chuàng)建特色黨建，服務(wù)廣大居民。以黨建工作為龍頭，以服務(wù)群眾為中心，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，改革社區(qū)的各種管理，完善社區(qū)的服務(wù)功能。抓文化建設(shè)和體育建設(shè)。以創(chuàng)建文化型社區(qū)為目標(biāo)，文化促和諧，促進黨群干群關(guān)系，以文化活動為載體，通過各類活動拉近了黨員和群眾的關(guān)系。
同時通過開展志愿服務(wù)、服務(wù)承諾、黨員結(jié)對幫扶、黨員維護穩(wěn)定、化解矛盾等活動，引導(dǎo)基層黨組織和黨員踐行宗旨、無私奉獻，積極服務(wù)社區(qū)居民，推進科學(xué)和諧發(fā)展，達到創(chuàng)先爭優(yōu)活動目的。
針對轄區(qū)內(nèi)的低保家庭，一方面，我們社區(qū)節(jié)假日慰問低保家庭，另一方面我們在社區(qū)治安巡邏、計劃生育、公益性勞動及文化宣傳等方面設(shè)立公益性崗位，選擇低保人員參與社區(qū)工作，使他們在社區(qū)建設(shè)中起到積極的作用。平時，社區(qū)工作人員會定期走訪低保家庭，了解他們的實際困難及需求，隨時掌握他們的收入變化，確保及時增、減、停辦低保金的發(fā)放。
針對殘疾服務(wù)，我社區(qū)工作人員一方面積極幫助符合條件的殘疾人辦理城鎮(zhèn)低保救助，解決殘疾人家庭的日常基本生活。另一方面，社區(qū)免費為他們提供殘疾人保障法的咨詢服務(wù)，并積極向他們宣傳相關(guān)的法規(guī)和優(yōu)惠政策。
隨著人口老齡化的趨勢，我轄區(qū)的老年人也在逐年增長，如何為老年人提供優(yōu)質(zhì)便利服務(wù)，也是我們社區(qū)工作的重要組成部分。 光明社區(qū)利用社區(qū)資源，如乒乓球室、社區(qū)活動室、圖書閱覽室等各類活動室，開展各種有利于老年人健康的文體活動。受到了廣大老人居民的好評。
針對空巢老人，社區(qū)工作人員負(fù)責(zé)自己包片范圍內(nèi)的老年人，在入戶調(diào)查中積極與他們溝通，了解他們的需求，用行動真正做到老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所教，老有所學(xué)，老有所為，老有所樂。社區(qū)開展的一系列為老服務(wù)提高了轄區(qū)內(nèi)的老年人生活質(zhì)量，積極幫助他們安享晚年。
我社區(qū)為了配合全市創(chuàng)衛(wèi)工作，利用創(chuàng)衛(wèi)契機，消除街頭小廣告對市容環(huán)境的影響和破壞，還城市干凈整潔的面容，我們還利用低保戶每月的公益勞動時間對轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進行清理。
總之，在市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府的指示精神下，在××街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，經(jīng)過努力，社區(qū)創(chuàng)建服務(wù)型社區(qū)工作取得了一定的成績。今后，我們將按照各級政府的要求,努力滿足居民的需要，積極認(rèn)真工作，把我們光明社區(qū)建設(shè)成為“經(jīng)濟更加發(fā)展、民主更加健全、科教更加進步、文化更加繁榮、社會更加和諧、人民生活更加殷實”的新型和諧服務(wù)型社區(qū)。
××社區(qū)居委會在街道黨工委、辦事處的正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，我們本著“民思我想、民困我?guī)汀⒚袂笪覒?yīng)，群眾利益無小事”的原則，根據(jù)社區(qū)實際情況不斷探索社區(qū)服務(wù)工作新方法，新路子，以求真務(wù)實之精神，努力為社區(qū)居民服好務(wù)。社區(qū)建立健全了服務(wù)組織機構(gòu)和各項
規(guī)章制度
，溫馨提示和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，不斷推進社區(qū)服務(wù)工作健康發(fā)展?，F(xiàn)將全年主要服務(wù)工作匯報如下：
一、促進社區(qū)服務(wù)建設(shè)。按照上級的布置和要求，今年，我們把社區(qū)服務(wù)工作列入了社區(qū)建設(shè)的重要議程，認(rèn)真做好創(chuàng)“充分就業(yè)社區(qū)”工作。再就業(yè)是一項民心工程，它關(guān)系到千家萬戶的家庭和睦幸福和人民安居樂業(yè)，是涉及涉及到社區(qū)祥和與穩(wěn)定的頭等大事，因此，我們與轄區(qū)社會單位和友鄰社區(qū)收集了各方面就業(yè)信息，得到他們的大力支持，積極幫助下崗失業(yè)人員實行再就業(yè)。經(jīng)過雙向選擇和協(xié)調(diào)，成功安排下崗失業(yè)人員再就業(yè)，使他們重新走上了就業(yè)崗位。到年底，社區(qū)已實現(xiàn)無零就業(yè)家庭。
二、積極開辟社區(qū)愛心屋。為轄區(qū)困難居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進一步搞好社區(qū)服務(wù)工作，讓居民真實地感受到社區(qū)大家庭的溫暖。最近，我又購置了一批家用工具和日用品，方便轄區(qū)困難居民領(lǐng)取和借用。在實際工作中我采取與居民群眾在思想上，情誼上進行溝通，以開展群眾性自娛自樂和各種競賽活動來增強居民與社區(qū)的聯(lián)系，不屈服于環(huán)境、條件和閑話，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極探索適合自己的發(fā)展道路，贏得了轄區(qū)居民的擁護，也得到了上級的肯定。
三、拓展社區(qū)服務(wù)渠道，興辦服務(wù)項目。居委會積極想辦法，多渠道開辟社區(qū)服務(wù)項目。目前，根據(jù)社區(qū)調(diào)查掌握的情況，我們在原有社區(qū)服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，又開辟了流動人口家政服務(wù)和成立社區(qū)駕協(xié)的服務(wù)，特別是家政服務(wù)這項工作自開展以來不到一個月，就陸續(xù)有社區(qū)居民和單位與我們聯(lián)系，請我們的服務(wù)隊上門為其服務(wù)。
四、我們對轄區(qū)的孤老、殘疾和特困居民實行不定期的一幫一和二幫一服務(wù)。在幫扶中隨時了解和關(guān)心他們的生活起居狀況。特別是在今年黨員
先進性教育
活動中，我們還組織了部分黨員和群眾志愿者捐款760元，分別對轄區(qū)的8戶特困居民進行了慰問，讓他們真正感受到黨和政府的關(guān)懷。
通過以上努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯灿泻芏嗖蛔阒?，特別是轄區(qū)的困難群體比較多，但又不夠享受低保的條件，針對以上存在的實際問題，我們將加大對居民的幫扶力度，同時在今后的工作中，我們社區(qū)將進一步把“三個代表”重要思想貫穿于整個工作的始終，并結(jié)合黨員“解放思想，擴大開放”教育，繼續(xù)用愛心、細(xì)心、耐心去幫助更多的困難群體，使他們過上較幸福的生活，為全面實現(xiàn)小康社會、共創(chuàng)文明社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻。
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇三
年即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，經(jīng)過物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達的各項工作，全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標(biāo)。
細(xì)
總結(jié)
：
一、前期介入工作的開展
年三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進駐項目，開始接管前的各項準(zhǔn)備工作。
完成一期樓宇的接管驗收工作，將發(fā)現(xiàn)的問題送至項目部，并跟蹤問題的整改。
完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。
完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。
完成小區(qū)的開荒工作。
二、事物工作
全年共辦理進房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費共計元，垃圾清運費元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。
裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。
全年共處理業(yè)主報修 1732 例，問
題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。
辦理共小區(qū)固定車位 23 個，收取臨時停車費共計 元。
三、
部門管理
物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。
完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料，同時加大考核力度，使各項工作穩(wěn)步展開。
次，各部門內(nèi)部培訓(xùn)每周進行一次。使員工的綜合素質(zhì)得到不斷提高；
四、安全管理
對進入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進入小區(qū)。
對帶出小區(qū)的物品實施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
對進出車輛實行收費管理，引導(dǎo)車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
實行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對場地秩序進行有效管理。
運用電子巡更設(shè)備，定時對小區(qū)進行巡查。
處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。
服務(wù)方面
1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過程中使用文明服務(wù)用語，做到打不還手罵不還口。
隊伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流動性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進培訓(xùn)措施，采取循序漸進的辦法，進行階段性培訓(xùn)，安排培訓(xùn)班長全面跟蹤負(fù)責(zé)，加強入職引導(dǎo)工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，保持隊伍穩(wěn)定。
五、環(huán)境管理
衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作，將原來的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。
較好完成了服務(wù)中心下達的各項
工作任務(wù)。
利用每周例會，加強保潔員服務(wù)意識的培訓(xùn)。
材料申購和使用：堅決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購，以舊換新，使材料的不良消耗點降到了最低。
處理水浸事件30余起。
業(yè)主投訴保潔工作1起。
六、工程管理
順利完成一期樓宇的接管驗收工作，并將反映出來的房屋質(zhì)量方面的問題送至項目部，派專人跟蹤整改情況。
在內(nèi)部實行責(zé)任區(qū)制度，安排專人進行管理，有效的處理業(yè)主報修的各項事宜。
定期對小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項目部的維修工作。
完成電梯機房門上鎖的工作。
做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說業(yè)主整改22例。
完成二、三組團分接箱空開的更換
工作。那一世本站
每周利用例會進行工作總結(jié)，加強服務(wù)意識及服務(wù)技能的培訓(xùn)。
七、綜合部
較好的完成了進房工作的開展。
嚴(yán)格控制了服務(wù)中心的日常開支。
完成每月的員工考勤并上報公司。
按照公司要求，完成了服務(wù)中心的物資采購與保管工作。
八、工作難點
工程方面 由于工期等各方面的原因而遺留下來的問題，給我們服務(wù)中心工作的開展帶來了很大的難度。墻面滲水、衛(wèi)生間滲漏、防盜門的損壞是我們接待業(yè)主報修過程中碰到的幾個主要問題。
道路的規(guī)劃設(shè)計 由于小區(qū)道路比較窄，車輛行進全部按照單行線行車，規(guī)劃設(shè)計出來的六個出入口給我們的管理工作帶來了很大的不便，大大的增加了保安人員的數(shù)量，降低了人員在場地內(nèi)的有效維護。
設(shè)計方面的缺陷導(dǎo)致裝修的不便 由于施工時未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預(yù)留，導(dǎo)致業(yè)主在打排氣孔時破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時有發(fā)生?？照{(diào)外機位只考慮空調(diào)冷凝排水問題，并沒考慮冬天外機排水問題，這也將給我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙聿槐恪?BR> 開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇四
××社區(qū)居委會在街道黨工委、辦事處的正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，我們本著“民思我想、民困我?guī)?、民求我?yīng)，群眾利益無小事”的原則，根據(jù)社區(qū)實際情況不斷探索社區(qū)服務(wù)工作新方法，新路子，以求真務(wù)實之精神，努力為社區(qū)居民服好務(wù)。社區(qū)建立健全了服務(wù)組織機構(gòu)和各項規(guī)章制度，溫馨提示和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，不斷推進社區(qū)服務(wù)工作健康發(fā)展?，F(xiàn)將全年主要服務(wù)工作匯報如下：
一、促進社區(qū)服務(wù)建設(shè)。按照上級的布置和要求，今年，我們把社區(qū)服務(wù)工作列入了社區(qū)建設(shè)的重要議程，認(rèn)真做好創(chuàng)“充分就業(yè)社區(qū)”工作。再就業(yè)是一項民心工程，它關(guān)系到千家萬戶的家庭和睦幸福和人民安居樂業(yè)，是涉及涉及到社區(qū)祥和與穩(wěn)定的頭等大事，因此，我們與轄區(qū)社會單位和友鄰社區(qū)收集了各方面就業(yè)信息，得到他們的大力支持，積極幫助下崗失業(yè)人員實行再就業(yè)。經(jīng)過雙向選擇和協(xié)調(diào)，成功安排下崗失業(yè)人員再就業(yè)，使他們重新走上了就業(yè)崗位。到年底，社區(qū)已實現(xiàn)無零就業(yè)家庭。
二、積極開辟社區(qū)愛心屋。為轄區(qū)困難居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進一步搞好社區(qū)服務(wù)工作，讓居民真實地感受到社區(qū)大家庭的溫暖。最近，我又購置了一批家用工具和日用品，方便轄區(qū)困難居民領(lǐng)取和借用。在實際工作中我采取與居民群眾在思想上，情誼上進行溝通，以開展群眾性自娛自樂和各種競賽活動來增強居民與社區(qū)的聯(lián)系，不屈服于環(huán)境、條件和閑話，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極探索適合自己的發(fā)展道路，贏得了轄區(qū)居民的擁護，也得到了上級的肯定。
三、拓展社區(qū)服務(wù)渠道，興辦服務(wù)項目。居委會積極想辦法，多渠道開辟社區(qū)服務(wù)項目。目前，根據(jù)社區(qū)調(diào)查掌握的情況，我們在原有社區(qū)服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，又開辟了流動人口家政服務(wù)和成立社區(qū)駕協(xié)的服務(wù)，特別是家政服務(wù)這項工作自開展以來不到一個月，就陸續(xù)有社區(qū)居民和單位與我們聯(lián)系，請我們的服務(wù)隊上門為其服務(wù)。
四、我們對轄區(qū)的孤老、殘疾和特困居民實行不定期的一幫一和二幫一服務(wù)。在幫扶中隨時了解和關(guān)心他們的生活起居狀況。特別是在今年黨員先進性教育活動中，我們還組織了部分黨員和群眾志愿者捐款760元，分別對轄區(qū)的8戶特困居民進行了慰問，讓他們真正感受到黨和政府的關(guān)懷。
通過以上努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但也有很多不足之處，特別是轄區(qū)的困難群體比較多，但又不夠享受低保的條件，針對以上存在的實際問題，我們將加大對居民的幫扶力度，同時在今后的工作中，我們社區(qū)將進一步把“三個代表”重要思想貫穿于整個工作的始終，并結(jié)合黨員“解放思想，擴大開放”教育，繼續(xù)用愛心、細(xì)心、耐心去幫助更多的困難群體，使他們過上較幸福的生活，為全面實現(xiàn)小康社會、共創(chuàng)文明社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻。
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇五
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：
四月份服務(wù)中心按計劃完成各項工作，并通過上月不足之處進行重點整改，具體工作匯報如下：
1）、完成醫(yī)療質(zhì)量檢查前服務(wù)中心需要準(zhǔn)備的資料，并將資料發(fā)于總務(wù)科長；
9）、與書記、總務(wù)科長、護士長溝通了物業(yè)相關(guān)工作；
1）、每半月對門診與新大樓大門玻璃進行清洗工作；
2）、在高考體驗前，對門診三樓進行開荒工作，并對門診四樓進行重新清洗；
3）、對醫(yī)療和生活垃圾站進行清洗；
4）、完成對全院綠植的修剪工作；
5）、從四月份開始每周對排水溝和下水井進行清理工作；
6）、安排保潔門所有人員對全院綠化帶及死角進行清理；
7）、完成門診一樓放射科地面清洗。
1）、按計劃完成門診全部分體空調(diào)的清洗及在護士長要求下配15個空調(diào)遙控器；
4）、配合門診裝修隊對門診放射科
4）、每天進行防火巡查；
5）、助理協(xié)助保安部管理，通過培訓(xùn)，提高保安員治安和消防安全意識，從而保證了院內(nèi)的安全。
1、強化內(nèi)部管理，加強人員培訓(xùn)；
2、按醫(yī)院和護士長要求進行臨時工作開展；
3、不定時向總務(wù)科匯報物業(yè)工作和政府部門要求的事宜；
4、全力配合醫(yī)院高考前學(xué)生的體檢工作；
5、做好醫(yī)療質(zhì)量檢查物業(yè)需要做的準(zhǔn)備工作以及文字資料。
總之，首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)對物業(yè)公司的信任，也對服務(wù)中心全體員工的信任；其次感謝院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心；服務(wù)中心全體員工會把醫(yī)院當(dāng)成自己家一樣，努力做好每一項工作，因為只有讓醫(yī)院在環(huán)境衛(wèi)生、維修、治安消防放心，醫(yī)護人員才能全力投入到醫(yī)療工作中，服務(wù)中心將在四月份加強各方面工作，吸取不足，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)院管理服務(wù)中心
二oxx年四月十一日
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇六
近年來，我縣深入實施“環(huán)境立縣”戰(zhàn)略，把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為“永不竣工”的系統(tǒng)工程來抓，為擴大招商引資、實現(xiàn)跨越發(fā)展提供了根本保障。我們的主要做法是：
一、搞好調(diào)研，理清軟環(huán)境建設(shè)整改依據(jù)。近幾年來，縣委、縣政府圍繞加快經(jīng)濟發(fā)展出臺了一系列吸引外資、聚集人才、爭取項目的優(yōu)惠政策和文件，采取了放寬政策、降低門檻、安商撫商等措施，減費讓利的空間和余地已經(jīng)很小，只能在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境上做文章。為此，為切實摸清我縣軟環(huán)境建設(shè)存在的瓶頸問題，我們于年初，選調(diào)精干力量，采取召開座談會、調(diào)查問卷、到企業(yè)調(diào)研等方式，多層面征求了對各執(zhí)法和服務(wù)部門的意見及建議，并據(jù)此探索出了軟環(huán)境建設(shè)的特點和規(guī)律。
模式；同時，對行政審批的使用范圍、設(shè)定、實施程序等進行了規(guī)范，進一步精簡了行政審批事項。三是針對行政服務(wù)中存在的履行職責(zé)簡單粗暴、文明程度差等問題，在全縣行政執(zhí)法部門普遍推行了服務(wù)承諾制和陽光政務(wù)制，并編制了《部門服務(wù)承諾匯編》。目前，找上門來馬上辦、重大項目優(yōu)先辦、克服困難想法辦的“三辦”服務(wù)模式在全縣范圍內(nèi)得到推廣，行政過錯責(zé)任追究開始施行。
不作為、亂作為)“四亂”(亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查)“四難”(門難進、臉難看、話難聽、事難辦)問題為目標(biāo)，定期對重點園區(qū)、重點項目、重點企業(yè)進行回訪，查找軟環(huán)境建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)，對各行政執(zhí)法部門進行綜合評議，并及時將有關(guān)情況向全社會通報。今年以來，重點對縣屬骨干企業(yè)和重點招商引資企業(yè)進行了回訪，對企業(yè)反映的問題逐一落實了整改措施。四是認(rèn)真受理企業(yè)、業(yè)戶的投訴和反映，積極協(xié)調(diào)解決各類涉“軟”問題，保護了企業(yè)合法權(quán)益。
今后，我們將緊緊圍繞上級有關(guān)部署和要求，進一步推進優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作，努力構(gòu)筑廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、寬松開明的政策環(huán)境、公正嚴(yán)明的法制環(huán)境、誠實守信的信用環(huán)境、規(guī)范有序的市場環(huán)境、和諧穩(wěn)定的投資環(huán)境，為經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展搭建新平臺。
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇七
打造一流創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境? 提升區(qū)域技術(shù)創(chuàng)新能力
科技創(chuàng)新是科技工作的靈魂，是推進科技進步的動力，是高新區(qū)的生命之源。成都高新區(qū)成立以來，十分重視科技創(chuàng)新工作，立足于成都地區(qū)的科技資源和智力資源優(yōu)勢，圍繞優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，進行了一些有益的探索，推進了科技成果的產(chǎn)業(yè)化，成功培育了一批知名科技企業(yè)，不斷為經(jīng)濟發(fā)展培育和輸送了新的經(jīng)濟增長點。2003年成都高新區(qū)高新技術(shù)企業(yè)占四川省的52.7%、成都市的64.8%，高新技術(shù)企業(yè)實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值和稅收均占成都高新區(qū)總數(shù)的70%以上?？萍紕?chuàng)新為成都高新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展注入了恒久的動力與活力，擁有大批自主知識產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)企業(yè)已經(jīng)成為高新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。
成都高新區(qū)通過優(yōu)化創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)環(huán)境，形成了科技成果和人才聚集的“馬太效應(yīng)”。特別是集成電路和軟件研發(fā)企業(yè)和人才的聚集，吸引了摩托羅拉、微軟、愛立信、聯(lián)想、中興通訊等大批國內(nèi)外知名企業(yè)到成都高新區(qū)建立研發(fā)中心，吸引了英特爾、中芯國際、psi等國際知名集成電路制造企業(yè)到成都高新區(qū)投資建廠。由于這些企業(yè)在成都高新區(qū)的聚集，在最近舉行的成都—中國臺灣it產(chǎn)業(yè)合作發(fā)展研討會上，成都將成為繼長江三角洲和環(huán)渤海地區(qū)之后，中國的第三大集成電路產(chǎn)業(yè)基地，已經(jīng)成為企業(yè)家和專家們的共識。
一、明確創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系建設(shè)的目標(biāo)定位
成都高新區(qū)立足成都作為西部特大型中心城市擁有的科技人才和成果優(yōu)勢，堅持以科技創(chuàng)新為動力，把科技創(chuàng)新作為“1223”戰(zhàn)略中的兩項重點工作之一，明確提出了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作重點和發(fā)展方向。
成都高新區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想是：以市場為導(dǎo)向，以科技成果產(chǎn)業(yè)化為目標(biāo)，以推進成都地區(qū)科技資源優(yōu)勢向科技產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢轉(zhuǎn)移為重點，整合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源，加快建設(shè)四級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體、三大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系、五大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)支撐體系，打造一流創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，努力營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境比較優(yōu)勢，加快形成區(qū)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源的聚集效應(yīng)。
成都高新區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系建設(shè)的工作目標(biāo)是：加快建成總面積2—3平方公里、能夠吸納2000家以上創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)，設(shè)施一流、配套完善、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)便捷的孵化基地，努力建設(shè)成為全國最大、最具實力的科技成果產(chǎn)業(yè)化基地之一。
成都高新區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系建設(shè)的發(fā)展方向是：形成涵蓋不同專業(yè)領(lǐng)域和人才層次、獨具特色的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系，建設(shè)成為區(qū)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源聚集和推進科技創(chuàng)新的核心，不斷提高區(qū)域科技創(chuàng)新能力，提高科技成果產(chǎn)業(yè)化水平，增強區(qū)域核心競爭能力，為成都高新區(qū)和地方經(jīng)濟發(fā)展不斷培育新的增長點。
二、按照技術(shù)創(chuàng)新鏈做好四級載體的規(guī)劃建設(shè)
根據(jù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長規(guī)律，按照技術(shù)創(chuàng)新鏈的構(gòu)成形態(tài)，成都高新區(qū)提出了四級載體的規(guī)劃建設(shè)思路。在成果孵化期，建設(shè)適應(yīng)不同專業(yè)領(lǐng)域和人才層次需求的孵化器為主體的創(chuàng)新孵化區(qū)；在孵化畢業(yè)企業(yè)成長期，建設(shè)以標(biāo)準(zhǔn)廠房為主體的科技產(chǎn)業(yè)區(qū)；在企業(yè)發(fā)展的成熟期，建設(shè)基礎(chǔ)和配套條件一流的產(chǎn)業(yè)園區(qū)；在企業(yè)發(fā)展到跨行業(yè)、跨地區(qū)經(jīng)營的擴張期，建設(shè)高水準(zhǔn)的總部聚集區(qū)。根據(jù)園區(qū)功能定位，我們將第一、二、四級載體主要布局在位于城區(qū)的南部園區(qū)，將第三級載體布局在西部園區(qū)，適當(dāng)配置第一、二級載體，并按照布局規(guī)劃，加快建設(shè)進程。
一是重點突出加強創(chuàng)新孵化載體建設(shè)。成都高新區(qū)通過政府引導(dǎo)、社會參與，吸引了3億多元社會資本建設(shè)科技孵化器，形成了以成都高新區(qū)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)中心等8個國家級專業(yè)孵化器為骨干、23家民營科技孵化器為主體的孵化器群。到2003年底，投入使用的面積達42萬平方米，入孵企業(yè)達1000多家，今年孵化器面積預(yù)計將超過50萬平方米。今年以來，加強了國家軟件產(chǎn)業(yè)基地、國家集成電路設(shè)計產(chǎn)業(yè)化基地、國家信息安全成果產(chǎn)業(yè)化基地、國家中藥現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)基地等專業(yè)孵化器的建設(shè)，加快了軟件、ic設(shè)計、信息安全等企業(yè)的聚集，目前成都市10多家重點ic設(shè)計企業(yè)有9家在高新區(qū)，南山之橋、成都華微等一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的ic設(shè)計企業(yè)已經(jīng)具有較高水平，為成都高新區(qū)吸引英特爾、中芯國際等企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
二是加快建設(shè)科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)，為孵化畢業(yè)企業(yè)提供發(fā)展空間。成都高新區(qū)集中規(guī)劃建設(shè)以工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)廠房為主體、具有相當(dāng)規(guī)模的科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)，并以管委會投資建設(shè)為引導(dǎo)，動員社會力量參與投資建設(shè)，優(yōu)惠出租或出售給孵化畢業(yè)企業(yè)，保證了企業(yè)盡快投產(chǎn)，降低了企業(yè)的投資和運營成本。今年，成都高新區(qū)管委會在天府科技園投資建設(shè)的20萬平方米的標(biāo)準(zhǔn)廠房將全面投入使用。
三是高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。成都高新區(qū)根據(jù)打造三大特色產(chǎn)業(yè)基地的定位，按照建成空間信息化、生產(chǎn)自動化、園區(qū)生活化、環(huán)境優(yōu)美化、社會安全化、科技與人文協(xié)調(diào)統(tǒng)一的一流綜合產(chǎn)業(yè)園區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，高起點規(guī)劃、高品位設(shè)計、高質(zhì)量建設(shè)，今年將投資40億元，加快產(chǎn)業(yè)園區(qū)的道路、管網(wǎng)、政務(wù)服務(wù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和配套設(shè)施建設(shè)，產(chǎn)業(yè)承載能力將大幅度提升，園區(qū)環(huán)境和形象將明顯優(yōu)化，產(chǎn)業(yè)聚集能力將明顯增強。
四是積極推進總部聚集區(qū)的建設(shè)。為了適應(yīng)企業(yè)規(guī)模擴張對智力和動力支撐的高質(zhì)量需求，展示一流企業(yè)的形象和實力，成都高新區(qū)在南部園區(qū)規(guī)劃3—5平方公里，加快建設(shè)總部聚集區(qū)，重點聚集擴張型企業(yè)特別是跨地區(qū)、跨行業(yè)集團的總部或經(jīng)營結(jié)算中心。
為了確保創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展空間，成都高新區(qū)堅持集約式發(fā)展，制定了投資強度標(biāo)準(zhǔn)，明確規(guī)定總投資在1000萬元以上、投資強度達到120萬元/畝的企業(yè)才供給土地，并實行與投資總額和投資強度掛鉤的土地價格，提高了土地利用率。成都高新區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)土地法規(guī)，杜絕了土地的浪費和違法占用。
三、完善和優(yōu)化三大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系
成都高新區(qū)圍繞降低創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)門檻、成本和風(fēng)險，不斷完善由基礎(chǔ)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、中介服務(wù)和個性化服務(wù)三個層面構(gòu)成的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，提高了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功率。
一是完善和優(yōu)化基礎(chǔ)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。成都高新區(qū)各孵化器積極為創(chuàng)業(yè)者提供辦公場地、通信系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等基礎(chǔ)條件，提供政策、項目咨詢，代辦企業(yè)登記、企業(yè)代碼、稅務(wù)登記以及其他手續(xù)等政務(wù)、商務(wù)和物業(yè)服務(wù)，真正讓創(chuàng)業(yè)者專注于成果研發(fā)和轉(zhuǎn)化。
二是完善和優(yōu)化中介服務(wù)體系。成都高新區(qū)積極與專業(yè)能力強、信譽好的中介機構(gòu)加強聯(lián)系，與35家中介機構(gòu)建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，構(gòu)建了包括稅收、法律、財務(wù)、審計、戰(zhàn)略策劃、管理咨詢、人員培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)等內(nèi)容的中介服務(wù)體系，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供全方位的中介服務(wù)。
三是完善和優(yōu)化個性化服務(wù)體系。成都高新區(qū)不斷提高服務(wù)的創(chuàng)新性、專業(yè)性和針對性，專門組織了新聞推介會，幫助企業(yè)擴大了產(chǎn)品知名度；專門組織了孵化企業(yè)與投資企業(yè)、銀行、上市公司的專題推介會，幫助企業(yè)獲得了資金支持，促進了企業(yè)的快速成長。
此外，成都高新區(qū)還鼓勵和引導(dǎo)區(qū)內(nèi)國家級孵化器通過品牌和服務(wù)的輸出，帶動區(qū)內(nèi)其他孵化器提高服務(wù)水平，促進了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)整體服務(wù)水平的提高，形成了以創(chuàng)新中心為核心的成都高新區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
四、加快建設(shè)五大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)支撐體系
一是加強同大學(xué)和科研機構(gòu)的緊密聯(lián)系與合作，建立科技創(chuàng)新的成果支撐體系。目前，成都高新區(qū)已與電子科技大學(xué)、四川大學(xué)合作先后建立電子科技大學(xué)創(chuàng)業(yè)中心、大學(xué)科技孵化園和技術(shù)轉(zhuǎn)移中心，四川大學(xué)“國家大學(xué)科技園”等大學(xué)和科研機構(gòu)的產(chǎn)業(yè)園區(qū)已經(jīng)正式入住成都高新區(qū)，構(gòu)筑了良好的科技成果產(chǎn)業(yè)化通道，幫助大批科研成果從實驗室順利走向了市場，在成都地區(qū)形成了良好的成果聚集效應(yīng)。
二是加大資金投入，建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的資金支撐體系。成都高新區(qū)初步形成了政府為引導(dǎo)、企業(yè)為主體、社會資本為補充的多元化資金支撐體系。一是建立了創(chuàng)新基金、產(chǎn)業(yè)扶持基金等財政扶持資金，從1998—2003年，共投入財政資金近5000萬元，支持了174個技術(shù)含量高、市場前景好、具有自主知識產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)項目，促進了一批高新技術(shù)企業(yè)快速發(fā)展。二是積極爭取國家支持，從1997—2003年，累計爭取國家無償支持資金約3億元，爭取創(chuàng)新基金立項支持資金6355萬元，2003年項目推薦和受理數(shù)在全國高新區(qū)中位居第二。三是省、市和高新區(qū)共同投資3.1億元，建立了成都高新西區(qū)科技風(fēng)險投資有限公司，發(fā)揮了政府投資的引導(dǎo)作用，吸引了英特爾等幾十家風(fēng)險投資公司進區(qū)支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)。四是引導(dǎo)區(qū)內(nèi)企業(yè)加大r&d投入，2003年區(qū)內(nèi)企業(yè)r&d經(jīng)費支出占總銷售收入的3%以上，高于全國高新區(qū)平均2.6%的水平。
三是加強人才的培養(yǎng)和引進，建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的智力支撐體系。成都高新區(qū)制定并實施了《關(guān)于引進高級人才的政策規(guī)定（暫行）》、《高級人才證書管理辦法》、《關(guān)于高級人才享受購房補貼資格的暫行規(guī)定》，從戶口、住房、創(chuàng)業(yè)資金、創(chuàng)業(yè)條件等方面給予了最大的優(yōu)惠和支持。2001年，成都高新區(qū)規(guī)劃建設(shè)了高級人才居住園區(qū)，對部分創(chuàng)業(yè)者和高級人才購買住房給予了每套6萬元的補貼；對到區(qū)內(nèi)博士后科研工作站的博士，每年給予5萬元的研發(fā)經(jīng)費補助，由其自主支配；對為高新區(qū)建設(shè)發(fā)展做出積極貢獻的各類人才，給予專項獎勵。成都高新區(qū)的人才政策，吸引了大批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才聚集，人才高地的效應(yīng)日益凸現(xiàn)。
四是建設(shè)公共技術(shù)平臺，打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的技術(shù)支撐體系。成都高新區(qū)在已經(jīng)建設(shè)國家軟件產(chǎn)業(yè)基地（成都）公共技術(shù)支撐平臺基礎(chǔ)上，先后又建立了成都微軟技術(shù)中心、成都互聯(lián)力量中心等公共技術(shù)平臺。目前正整合區(qū)內(nèi)資源，投資上億元，加快建設(shè)一個技術(shù)先進、安全可靠，能服務(wù)于軟件基地、ic基地、信息安全基地以及數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)基地的信息技術(shù)公共平臺體系，積極建設(shè)中醫(yī)藥研發(fā)、公共試驗和評價平臺，努力為企業(yè)提供技術(shù)支撐服務(wù)，降低企業(yè)的研發(fā)、測試等成本，幫助企業(yè)提高研發(fā)水平。
五是積極培育市場，優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的市場支撐體系。積極建立和培育產(chǎn)權(quán)交易市場，2000年成立了成都技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易所，2003年實現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)讓服務(wù)項目460項，產(chǎn)權(quán)交易16項，實現(xiàn)交易額16.5億元，今年上半年技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易項目已達395項，交易額14.9億元。高度重視知識產(chǎn)權(quán)保護工作，加快建設(shè)成為國家級知識產(chǎn)權(quán)保護示范區(qū)，凈化高新技術(shù)產(chǎn)品的市場競爭環(huán)境。鼓勵區(qū)內(nèi)企業(yè)、政府機關(guān)按照同等優(yōu)先的原則，采購區(qū)內(nèi)高新技術(shù)企業(yè)的產(chǎn)品，積極幫助企業(yè)拓展區(qū)外市場。
五、加快建設(shè)鼓勵和支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)新文化
科技創(chuàng)新是一項充滿挑戰(zhàn)和風(fēng)險的事業(yè)，既需要從事科技創(chuàng)新人員的勇氣，更需要全社會的支持與寬容。加快建設(shè)有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)新文化，將為推進科技創(chuàng)新提供恒久的動力。成都高新區(qū)采取積極措施，按照文化建設(shè)的三個層次，正在加快創(chuàng)新文化的建設(shè)。
一是營造崇尚創(chuàng)新的良好氛圍。成都高新區(qū)旗幟鮮明地鼓勵創(chuàng)新，善待挫折，激勵成功，寬容失敗，積極在全社會培養(yǎng)和營造崇尚創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新、樂于創(chuàng)新的良好氛圍。
二是建立和完善支持創(chuàng)新的制度體系。成都高新區(qū)圍繞讓勇于創(chuàng)新的人得到尊重、讓善于創(chuàng)新的人得到實惠，積極建立和完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激勵機制，加快形成支持創(chuàng)新的長效機制。
三是形成支持創(chuàng)新的理念。創(chuàng)新理念是創(chuàng)新文化的核心。成都高新區(qū)將通過培育和形成創(chuàng)新理念，實現(xiàn)從“要我創(chuàng)新”到“我要創(chuàng)新”的飛躍，使“想創(chuàng)新、敢創(chuàng)新、能創(chuàng)新”成為每個高新人的自覺行為，讓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的創(chuàng)新熱情充分涌流，讓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神在成都高新區(qū)蔚然成風(fēng)。
成都高新區(qū)將按照科技部國家高新區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境建設(shè)的總體要求，進一步加強科技創(chuàng)新體系建設(shè)，進一步優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，完善企業(yè)自主創(chuàng)新機制，加快科技成果產(chǎn)業(yè)化步伐，增強企業(yè)和成都高新區(qū)的核心競爭力，努力建成為中國重要的科技成果和成長型科技企業(yè)聚集地，加快建設(shè)成為全國科技創(chuàng)新能力最強的高新區(qū)之一。
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇八
根據(jù)《關(guān)于深入開展“為企服務(wù)月”活動的實施意見》精神，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“一高兩進”戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“工業(yè)新城、旅游勝地、山水家園”城市定位，結(jié)合自身實際，明確分工，細(xì)化舉措，強化督查，集中人力、物力、財力，扎實開展“為企服務(wù)月”活動，取得良好成效?，F(xiàn)將
活動總結(jié)
如下：
活動期間，開發(fā)區(qū)共收到“為企服務(wù)月”活動涉企問題10個，其中開發(fā)區(qū)作為承辦單位的3個，作為配合單位的7個。為及時有效解決企業(yè)反映難題，開發(fā)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自審閱，對企業(yè)每個難題做出批示，明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照辦理要求限期解決。對承辦的3個問題，開發(fā)區(qū)組織相關(guān)人員第一時間與企業(yè)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，深入企業(yè)調(diào)查研究，能當(dāng)場解決的現(xiàn)場解決，不能當(dāng)場解決的責(zé)任到人限期解決，同時及時將辦理情況以書面形式報送市“為企服務(wù)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。對配合的7個問題，開發(fā)區(qū)根據(jù)各科室職能，明確責(zé)任科室，并積極與承辦單位協(xié)同配合，及時解決。通過努力，3個承辦問題已全部解決，7個配合辦理問題部分完成辦理，未解決的問題也已配合承辦單位制定解決措施，明確解決時間，取得了較好成效，獲得企業(yè)廣泛好評。
通過深入開展為企服務(wù)活動，經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)分析，開發(fā)區(qū)積累了一定的服務(wù)經(jīng)驗，對建立為企服務(wù)工作長效機制進行了有效探索，并明確下一步以培育上市企業(yè)為服務(wù)重點，積極鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)上市，幫助企業(yè)引進風(fēng)險投資。目前開發(fā)區(qū)九陽光電在美國納斯達克上市已通過審批，科力汽配引進6000萬元風(fēng)險投資基本達成協(xié)議。下階段，開發(fā)區(qū)將大力協(xié)助企業(yè)做好上市準(zhǔn)備工作，計劃重點培育3至4家上市企業(yè)。
雖然本次活動取得較好成效，但在實際工作中仍存在以下問題：
一是服務(wù)能力有待提高。當(dāng)前隨著經(jīng)濟形勢復(fù)雜化，企業(yè)反映的問題也越來越多樣性，這就要求開發(fā)區(qū)干部職工需進一步加強學(xué)習(xí)，充分掌握企業(yè)管理運行的相關(guān)知識，切實提升服務(wù)企業(yè)能力。
二是行政職能有待強化。一直以來開發(fā)區(qū)因缺乏有效行政職能，各項工作經(jīng)常陷于被動，形成開發(fā)區(qū)與相關(guān)職能部門之間看得到的管不到，管得到的卻看不到的窘迫局面。對企業(yè)存在問題受限于行政職能無法及時解決，影響企業(yè)發(fā)展。
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇九
----銅山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)群眾零距離
去年來銅山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，按照行政審批“項目最少、程序最簡、辦理最快、費用最低、服務(wù)最優(yōu)”的工作目標(biāo)，進一步鞏固和深化行政審批制度改革工作成果，增強區(qū)域發(fā)展的競爭力,著力從“抓管理、抓創(chuàng)新、抓亮化、抓效能”上下功夫，逐步完善服務(wù)功能、創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)水平，建立健全運行機制，加強溝通協(xié)調(diào)，強化內(nèi)部管理，通過中心全體工作人員的團結(jié)協(xié)作、積極探索、共同努力，各項工作均取得了顯著成績。
一、抓管理，促進行為規(guī)范。窗口人員來自不同單位，有文化程度、行業(yè)性質(zhì)、思想狀況、行政隸屬關(guān)系等諸多方面的差異，存在一定的管理難度，管理是一個永恒的課題。作為政府服務(wù)的窗口，特殊的崗位，必須從嚴(yán)抓起，不斷創(chuàng)新管理模式，加大監(jiān)管理力度。一是提升服務(wù)意識。堅持以便民利民為導(dǎo)向，堅持以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為著力點，堅持以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立以人為本，服務(wù)為先的理念。堅持微笑服務(wù)，做到文明、熱情、真誠、耐心。在工作中堅持換位思考，急申請人之所急，想申請人之所想，將服務(wù)理念貫穿于窗口工作始終，徹底杜絕“冷、傲、硬、推”等現(xiàn)象。二是規(guī)范服務(wù)行為。加大對窗口工作人員的業(yè)務(wù)知識和操作技能培訓(xùn)力度，規(guī)范文明用語，嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、一周辦結(jié)制和服務(wù)承諾制，嚴(yán)格按照服務(wù)理念標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)展示標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求窗口，全面提升窗口服務(wù)形象和質(zhì)量。三是加強考核監(jiān)督。突出日常考核，嚴(yán)格實行每日四次人臉識別考勤、不定時抽查、周小結(jié)、月評比通報、季表彰、年綜合考評的動態(tài)考核機制;對窗口的工作業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量實行中心評議、窗口互評、社會評議、日常督查和考勤機評五條線考核。全面落實各項監(jiān)管措施，大廳設(shè)置投訴箱、客戶評議箱，每辦理一件業(yè)務(wù)都要向服務(wù)對象發(fā)放評議表，中心網(wǎng)站和觸摸屏都設(shè)置了社會評議欄目，面向社會公開監(jiān)督電話,賦予申辦人評議權(quán)、投訴權(quán)和復(fù)議權(quán)三項權(quán)力，建立起多元化監(jiān)督制約機制，自覺接受群眾評議和社會監(jiān)督。四是嚴(yán)格激勵機制。實行績效考核，把精神和物質(zhì)獎勵相結(jié)合，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，對每季度考核評選出的8個優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和20名服務(wù)標(biāo)兵予以通報表彰獎勵，并按月考核結(jié)果和出勤情況實施獎勵；對每月考核后兩位的窗口和個人實行中心分管主任與窗口單位分管領(lǐng)導(dǎo)、窗口負(fù)責(zé)人談話整改制度，嚴(yán)格執(zhí)行每月“一評一通報一談話”制度;去年來對連續(xù)3個月考核后兩名的個人，實行末位淘汰制，責(zé)令窗口單位限期調(diào)整人員2名。五是加強電子監(jiān)察。首先是配合市作風(fēng)辦在中心安裝百姓辦事“零障礙”工程高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)了對百姓辦事的全程監(jiān)控跟蹤。其次是開發(fā)電子監(jiān)察管理平臺，把辦件管理數(shù)據(jù)、電子評價內(nèi)容和考勤資料，通過考核軟件自動生成評價數(shù)據(jù)，實現(xiàn)績效考核工作的電子自動化，減少了人為因素，增強了考核工作的公正公平性。極大地提高了窗口的辦事效率和權(quán)力運行的透明度。六是加強公共資源交易管理。圍繞建設(shè)工程招投標(biāo)、政府采購、國有土地出讓等公共資源交易流程，進行再梳理、再優(yōu)化，逐步實行網(wǎng)上招投標(biāo)工作，努力降低行政交易成本，基本杜絕了規(guī)避招標(biāo)和場外交易的現(xiàn)象，有形招標(biāo)市場的交易業(yè)務(wù)量呈增長之勢，逐步步入了健康發(fā)展的良性循環(huán)軌道。去年來在中心交易平臺實現(xiàn)交易1941宗，交易總額約125.71億元。其中，建設(shè)工程交易138宗，總交易額約為26.97億元，降低工程造價約18280.91萬元；政府采購16861宗，采購金額為11300萬元，節(jié)約金額約1200萬元；國有土地出讓113宗，成交總價約138900萬元。
二、抓創(chuàng)新，打造特色亮點。“中心”面向各類需求，打破傳統(tǒng)的被動服務(wù)方式，充分利用窗口綜合平臺、網(wǎng)絡(luò)預(yù)審系統(tǒng)等各種資源優(yōu)勢，積極推動各部門窗口開展?jié)M足個性化服務(wù)需求的全方位服務(wù)，做到“打破傳統(tǒng)、立足特色、量身定做、滿足需求”。一是優(yōu)化審批流程,開辟項目辦理“快速通道”。對“快速通道”事項實行“特事特辦”，優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先踏勘、優(yōu)先會辦、優(yōu)先上報，克服了審批流程中的效率“瓶頸”，使“快速通道”成為名副其實的效率通道。首先進行精簡審批材料，減輕申請人負(fù)擔(dān)。中心通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對進入“快速通道”的許可事項審批申報材料進行清理，消減不必要的申報材料，不斷減輕業(yè)主準(zhǔn)備申報材料的負(fù)擔(dān)，也減少了受理事項窗口的工作量，從而提高了審批速度。其次是建立重點項目聯(lián)合預(yù)審制度,實行首問負(fù)責(zé)制和跟蹤服務(wù)制，建立健全分線分段和“目標(biāo)倒軋”的聯(lián)辦、督辦、幫辦制度，促進項目早落戶，早產(chǎn)出，通過建立聯(lián)合預(yù)審制度，對重點招商引資項目、重大工業(yè)和服務(wù)業(yè)項目，由中心業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)登記受理，發(fā)改委、國土局、建設(shè)局、規(guī)劃局、環(huán)保局、消防大隊等預(yù)審部門的窗口同時進行預(yù)審，預(yù)審件在一個工作日內(nèi)辦結(jié)。為大量重點項目的報批推進節(jié)省了時間，保證了重點項目手續(xù)的快速辦理,有效推動了重大項目建設(shè)進程。二是推進鎮(zhèn)級行政體制改革試點工作。按照簡政放權(quán)，創(chuàng)新體制機制，逐步建立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的基層行政管理體制和運行機制的要求，積極配合區(qū)編辦和柳新鎮(zhèn)黨委政府籌建徐州市唯一一家具有縣區(qū)級職能的鎮(zhèn)級便民服務(wù)中心，先后梳理14家職能部門75項權(quán)限下放，最大限度地提升了行政效率，又好又快地滿足柳新鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展需求。三是設(shè)立分中心拓展服務(wù)功能。因中心場地面積有限，對暫時不宜進駐中心的窗口單位，設(shè)立分中心。成立了五個分中心：房產(chǎn)交易分中心、勞動和社會保障局人力資源市場分中心、國稅局納稅服務(wù)分中心、地稅局納稅服務(wù)分中心、民政局婚姻登記分中心。四是全市率先實施 “三證合一”登記制度改革。年初在簡化企業(yè)登記審批流程的基礎(chǔ)上，將原來由工商、質(zhì)監(jiān)、國地稅四家各自獨立、串聯(lián)運行的審批系統(tǒng)，整合到“三證合一”并聯(lián)審批平臺，壓縮減少企業(yè)申報材料，將原來工商、質(zhì)監(jiān)、國稅、地稅四家窗口要填報的11種表格、16份（45頁）材料壓縮為1份表格和10份（15頁）材料；辦結(jié)時限從原來15個工作日壓縮為即收即辦，如遇網(wǎng)絡(luò)故障等原因最長不超過3個工作日辦結(jié)。自“三證合一”制度實施以來，申請人普遍反映“辦理企業(yè)注冊比過去省心多了，連表都有服務(wù)人員幫助填寫，即時領(lǐng)證太方便啦”。現(xiàn)窗口每個工作日發(fā)放“三證合一”營業(yè)執(zhí)照20多件，辦結(jié)率100%。
五是實施百姓辦事“零障礙”工程，推行“五零服務(wù)”。 實行全程協(xié)辦制，每天有一位中心領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)四名全程協(xié)辦員值班，為前來辦事的群眾提供接待受理、咨詢答疑、內(nèi)部協(xié)辦、引導(dǎo)、辦結(jié)回復(fù)等全程協(xié)辦服務(wù)；服務(wù)方式“零距離”。推行“三聲服務(wù)”，即來有迎聲、問有答聲、去送有聲，做到有問必答，百問不厭，服務(wù)效率“零積壓”。推行“限時辦結(jié)制度”，進一步提高即辦件比例，縮短辦件時限，對材料齊全、符合法律規(guī)定，即時辦結(jié)；對情況較復(fù)雜的，需要一定期限進行核審的限時辦結(jié)，杜絕拖延；服務(wù)質(zhì)量“零差異”。在規(guī)范業(yè)務(wù)流程、提高工作效率的基礎(chǔ)上，不斷加強監(jiān)督立度，把工作差錯率降到最低；服務(wù) “零投訴”。把“零投訴”作為追求的目標(biāo)，通過切實服務(wù)，讓所有服務(wù)對象滿意，讓群眾滿意。六是開通全市首家 “12345”政府服務(wù)熱線微信公眾平臺 提升熱線服務(wù)效能。熱線在運行過程中發(fā)現(xiàn)，語音通信雖然能夠保證反映訴求的及時性，但在部分需要提供照片、音頻、視頻資料的訴求中，需要訴求人預(yù)先處理后通過郵箱上傳，既為訴求人帶來了一定的麻煩又拖延了處理時間，且互動性不足。為了解決這些問題，中心聯(lián)合移動公司創(chuàng)新開發(fā)使用微信功能，在全市率先開通了銅山區(qū)“12345”政府服務(wù)熱線微信公眾平臺,以群眾訴求、公眾參與為立足點，依靠群眾及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，該微信平臺集新聞性、服務(wù)性和互動性為一體，銅山電視臺銅山新聞進行了2次專題報道，取得了良好的效果,并被區(qū)委區(qū)政府評為2018年度創(chuàng)新獎給予表彰。自微信公眾平臺開通以來，通過微信平臺推送了300多條便民、利民政策信息，微信關(guān)注粉絲15000多人，占贊指數(shù)超過10萬次，熱線的群眾知曉率大幅度提升，獲得了群眾好評。
三、
抓亮化，提升服務(wù)形象。樹立良好形象，展示風(fēng)采風(fēng)貌，通過多種渠道和方式，公開身份、公開職責(zé)、公開流程，建立中心窗口創(chuàng)先爭優(yōu)的規(guī)范和制度保障。一是亮身份。通過佩戴黨徽、工作牌、服務(wù)卡、設(shè)立黨員公示欄等多種形式公開身份、多方位樹立形象，進一步增強黨員的榮譽感和責(zé)任感，強化自我約束，接受群眾監(jiān)督。二是亮流程。通過設(shè)立便利服務(wù)平臺、公告欄、便民服務(wù)手冊和聯(lián)系服務(wù)卡片，以及在中心網(wǎng)站、“12345” 微信公眾平臺發(fā)布信息等方式公開工作流程和辦事程序。三是亮職責(zé)。通過公開欄、電子顯示屏、服務(wù)指南等，對窗口單位工作人員的崗位職責(zé)、履職要求、工作時限進行公開。四是亮承諾。圍繞服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、提高群眾滿意度作出公開承諾，采取公示欄集中公開、辦公崗位個別公開、電子顯示屏滾動公開、網(wǎng)絡(luò)、微信公眾平臺廣泛公開等形式，自覺接受服務(wù)對象和人民群眾監(jiān)督。五是亮形象。通過領(lǐng)導(dǎo)點評、群眾評議等手段，借助“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、“黨員示范崗”、“演講比賽”、“宣傳展板”等載體，定期對每位工作人員踐諾情況作出評價并進行公示，激勵標(biāo)兵作表率、樹標(biāo)桿，引導(dǎo)全體職工本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績。
四、抓效能，提升服務(wù)品牌。一是開展?fàn)幭葎?chuàng)牌活動，提升服務(wù)效能。堅持黨建帶隊建、團建、婦建，開展豐富多彩的活動。通過爭創(chuàng)金牌服務(wù)崗、黨員示范崗、巾幗文明崗等活動，以黨內(nèi)創(chuàng)先爭優(yōu)帶動全體干部職工的創(chuàng)先爭優(yōu)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)感染群眾、引導(dǎo)群眾，不斷創(chuàng)新服務(wù)品牌，打造更多社會知名度、群眾信任度高的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。積極開展“三嚴(yán)三實”教育實踐活動，多次到張集、利國實地調(diào)研、入戶走訪、座談討論，并與貧困群眾“認(rèn)親交友”結(jié)對子，幫助困難群眾解決生產(chǎn)生活難題。利用村級綜合服務(wù)中心、農(nóng)村黨員活動室等平臺，宣傳中心惠民的一系列方針政策，聽取他們的意見和建議。積極參與省、市、縣“文明單位”、“機關(guān)效能建設(shè)”、“機關(guān)黨建創(chuàng)先爭優(yōu)”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”等爭先創(chuàng)牌活動，形成了人人爭做辦件能手、個個爭做服務(wù)標(biāo)兵的濃厚氛圍。二是開展親情化服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)。為了讓辦事群眾在中心感受到“超市”級的服務(wù)和“家庭般”的溫暖，在窗口配置了便民告知單，配備了老花鏡、鉛筆、鋼筆、涂改液、剪刀、膠水、訂書機等便民物品，購置了飲水機、紙杯等，每天更換報紙，配置了交通地圖、區(qū)情簡介、承諾服務(wù)和企業(yè)名稱核準(zhǔn)預(yù)先查詢等查詢系統(tǒng)，方便了辦事群眾。三是倡導(dǎo)換位思考，實行公休日預(yù)約加班輪休制度。實行公休日招商引資、重大項目特事特辦制度，凡申請快速辦理的，各窗口不分節(jié)假日、公休日特事特辦，加班加點及時快捷為申請人辦理各種手續(xù)，公安戶政、交通違章處理等便民窗口實行周六輪流加班制度方便群眾辦事。目前“服務(wù)客商零距離，群眾有求我必應(yīng)，不分是否節(jié)假日，踏實干事心坦然”，已成為銅山行政服務(wù)中心工作人員的共識。
去年來中心窗口共收件318022件，辦結(jié)314669件，其中即辦件155400件，即辦件率49.4%，承諾件收件162622件，承諾期辦結(jié)率100%，提前辦結(jié)率99.7%，均日辦件量883件以上，滿意率在99%以上,累計收費2.68億元，各類核準(zhǔn)、備案、審批的項目共350項，計劃總投資額198.17億元。工商注冊設(shè)立各類企業(yè)2687家。中心共有20個窗口在季度和年度中受到表彰，有118人次獲得服務(wù)標(biāo)兵稱號，先后收到錦旗120面，表揚信12封，中心先后獲得省 “巾幗示范崗”、市“文明單位”、市婦聯(lián)“巾幗示范崗”、市三八紅旗集體、市“金牌服務(wù)崗”，被區(qū)委區(qū)政府評為“重大項目”、“為民辦實事”、“招商引資”優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎和“創(chuàng)新實踐獎”等多項榮譽稱號。目前中心是風(fēng)正氣順、上下團結(jié)、精誠合作，呈現(xiàn)出持續(xù)向好的精神態(tài)勢，很多窗口同志工作總是默默無聞、任勞任怨，不講價錢，為方便企業(yè)群眾，經(jīng)常延長工作時間、犧牲節(jié)假日加班加點毫無怨言，一些業(yè)務(wù)不是太多的窗口同志加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，有的窗口同志為堅守工作崗位一年沒有請過一天假，很多同志能以“學(xué)最好的別人，做最好的自己”為自己的信條，工作中始終堅持微笑服務(wù)，能咽下一肚子委屈仍然保持笑顏等等，受到企業(yè)和群眾的好評。目前中心已成為展示政府形象的窗口，聯(lián)系人民群眾的紐帶。
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇十
5月24日下午，區(qū)安監(jiān)局全體干部職工在局五樓會議室收聽收看了全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境動員大會，認(rèn)識到優(yōu)化發(fā)展環(huán)境只有起點，沒有終點，為此我局成立了以局長李愛鎖為組長的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動領(lǐng)導(dǎo)組，制定出臺了《榆次區(qū)安監(jiān)局開展進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動工作方案》，以開展“環(huán)境建設(shè)年”活動為抓手，全面加強安全環(huán)境建設(shè)，實現(xiàn)軟環(huán)境與硬環(huán)境的同步提升，強化大局意識，確保政令暢通。具體做法、問題及建議如下：
一、制定出六項措施：
（一）健全安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任體系。按照區(qū)委、區(qū)政府要求，堅決把安全生產(chǎn)納入政績、業(yè)績考核，加強黨委對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)工作負(fù)總責(zé)，副職領(lǐng)導(dǎo)各司其職、各負(fù)其責(zé)，實行安全生產(chǎn)“一票否決”制度，把安全生產(chǎn)責(zé)任量化到崗、落實到人，使安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”得到有效落實。
（三）開展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動。有序推進企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)升級，逐步在生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)、各個崗位開展安全生產(chǎn)達標(biāo)活動。
（五）實行重大處罰備案制。加強對行政執(zhí)法的監(jiān)督，保證依法履責(zé)，規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，推進依法行政，維護企業(yè)的合法權(quán)益，促進社會經(jīng)濟健康發(fā)展。
（六）積極推進電子審批系統(tǒng)建設(shè)。以政務(wù)大廳為重要載體和平臺，進一步做好安全生產(chǎn)許可證的工作，切實把好企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的審查關(guān)，嚴(yán)格規(guī)范對申報資料的審理和上報，認(rèn)真把好安全評價報告的評審關(guān)和隱患整改關(guān)，規(guī)范及完善安全生產(chǎn)許可證制度。
二、查找問題、自查自糾、究根挖底
通過全體干部職工的齊心協(xié)力，機關(guān)作風(fēng)有了較大的好轉(zhuǎn)，但是，我們的機關(guān)作風(fēng)和形象有待完善。為此，通過系列查擺問題活動，我們首先從內(nèi)部找原因，通過分析，大家將產(chǎn)生上述問題的原因歸結(jié)如下：
一是服務(wù)的意識還不強。表現(xiàn)在工作上，嚴(yán)格執(zhí)法要求的多，服務(wù)至上的理念還沒有滲透到監(jiān)管全過程，以致出現(xiàn)有的工作安排多、檢點少，還沒有真正做到件件有落實，事事有回音。二是服務(wù)的本領(lǐng)還不強。表現(xiàn)在執(zhí)法上，有的工作人員存在滿足于現(xiàn)狀，不注重學(xué)習(xí)，對新出臺的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)不夠潛心鉆研，理解掌握得不透徹，存在著職務(wù)與能力、執(zhí)法水平不相適應(yīng)的現(xiàn)象。
三是服務(wù)的制度還不健全。局機關(guān)在管理制度上還不太完善，缺乏細(xì)度，還存在一制約措施不多，考核評議不嚴(yán)的情況。
四是服務(wù)的深度還夠。我們應(yīng)在煤礦、危險化學(xué)品企業(yè)實行專家會診服務(wù)的基礎(chǔ)上，拓展到非煤礦山、冶金機械、煙花爆竹等行業(yè)和領(lǐng)域開展專家服務(wù)，在煤礦轉(zhuǎn)型發(fā)展和生產(chǎn)調(diào)度協(xié)調(diào)上再下功夫。
三、
對照檢查、征求意見、對癥下藥
針對查找出的問題，我局對癥下藥，采取以下措施，抓好四項工作：
一是抓好宣傳教育工作。通過互聯(lián)網(wǎng)、板報、學(xué)習(xí)園地、宣傳資料等不同的形式進行思想發(fā)動，向全體干部職工做到“三個講清”，即講清為什么要查找問題，講清重點要查找什么問題，講清怎樣剖析根源，使干部職工把思想切實統(tǒng)一到查找問題的要求上來，把機關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題查找清楚。
二是抓好征求意見工作。采取走訪、召開座談會、發(fā)放征求意見表、設(shè)臵意見箱等方式，就如何改進工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平，廣泛征求黨員干部、服務(wù)對象和群眾的意見，并將征求的意見建議歸納梳理，在全局干部職工中進行討論，達到工作上有促進的目的。尤其是要求安監(jiān)人員在每次執(zhí)法檢查后，由被檢查單位負(fù)責(zé)人填寫執(zhí)法檢查廉政反饋卡，交黨委辦備案。
三是抓好查找問題的分類匯總工作。要在對查找出來的問題進行認(rèn)真梳理、分類匯總的基礎(chǔ)上，對過去紀(jì)律執(zhí)行情況認(rèn)真反思，查明產(chǎn)生問題的原因，并制定切實有效措施認(rèn)真加以解決，為全局改進工作作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境起到示范帶頭作用。
四是抓好建章立制工作。結(jié)合安監(jiān)工作實際需要，我局制定、健全和完善了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境公開承諾、廉潔自律、首問負(fù)責(zé)、一次告知等十四種規(guī)章制度，形成以制度管人、辦事，做到制度建設(shè)到位，為整個作風(fēng)整頓工作取得實效奠定堅實基礎(chǔ)。
四、建議進一步營造高效務(wù)實的行政服務(wù)環(huán)境
優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)是環(huán)境建設(shè)的核心要素，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的重點是不斷創(chuàng)新服務(wù)理念、提高服務(wù)水平，為企業(yè)做好全方位服務(wù)。
一是要在主動性上下功夫。積極主動地幫助企業(yè)協(xié)調(diào)、解決實際困難和問題，讓企業(yè)投資者感覺到服務(wù)在前、工作在前，要主動關(guān)心投資者的生產(chǎn)經(jīng)營，并落實具體措施，使其切身感受到“企業(yè)是榆次人民的衣食父母，企業(yè)家是榆次人民的功臣”的氛圍。
四是要在連貫性上下功夫。強化服務(wù)意識，真心誠意為投資者提供熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，不能只有一陣子的熱情，而要一以貫之，全過程地服務(wù)好，真正讓投資者安心、放心、開心。
為確保我區(qū)工業(yè)強區(qū)戰(zhàn)略順利實施，助推“五區(qū)”建設(shè)目標(biāo)實現(xiàn)，區(qū)安監(jiān)局全體黨員干部按照區(qū)委、區(qū)政府開展“兩整兩創(chuàng)”攻堅行動的要求部署，明確工作職責(zé)，建立長效機制，結(jié)合的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，提高為企業(yè)服務(wù)的水平，為推動我區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，為實現(xiàn)“十二五”趕超跨越貢獻力量。
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇十一
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：
四月份服務(wù)中心按計劃完成各項工作，并通過上月不足之處進行重點整改，具體工作匯報如下：
一、物業(yè)日常工作開展情況
1、辦公室
1）、完成醫(yī)療質(zhì)量檢查前服務(wù)中心需要準(zhǔn)備的資料，并將資料發(fā)于總務(wù)科長；
9）、與書記、總務(wù)科長、護士長溝通了物業(yè)相關(guān)工作；
2、保潔部
1）、每半月對門診與新大樓大門玻璃進行清洗工作；
2）、在高考體驗前，對門診三樓進行開荒工作，并對門診四樓進行重新清洗；
3）、對醫(yī)療和生活垃圾站進行清洗； 4）、完成對全院綠植的修剪工作；
5）、從四月份開始每周對排水溝和下水井進行清理工作； 6）、安排保潔門所有人員對全院綠化帶及死角進行清理； 7）、完成門診一樓放射科地面清洗。
3、工程部
1）、按計劃完成門診全部分體空調(diào)的清洗及在護士長要求下配15個空調(diào)遙控器；
4、保安部
5）、助理協(xié)助保安部管理，通過培訓(xùn)，提高保安員治安和消防安全意識，從而保證了院內(nèi)的安全。
二、四月份物業(yè)工作計劃
1、強化內(nèi)部管理，加強人員培訓(xùn)；
2、按醫(yī)院和護士長要求進行臨時工作開展；
3、不定時向總務(wù)科匯報物業(yè)工作和政府部門要求的事宜；
4、全力配合醫(yī)院高考前學(xué)生的體檢工作；
5、做好醫(yī)療質(zhì)量檢查物業(yè)需要做的準(zhǔn)備工作以及文字資料。
總之，首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)對物業(yè)公司的信任，也對服務(wù)中心全體員工的信任；其次感謝院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心；服務(wù)中心全體員工會把醫(yī)院當(dāng)成自己家一樣，努力做好每一項工作，因為只有讓醫(yī)院在環(huán)境衛(wèi)生、維修、治安消防放心，醫(yī)護人員才能全力投入到醫(yī)療工作中，服務(wù)中心將在四月份加強各方面工作，吸取不足，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)院管理服務(wù)中心 二o一一年四月十一日
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇十二
2011年，開發(fā)區(qū)黨委、管委會在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部的具體指導(dǎo)下，堅持“圍繞經(jīng)濟抓統(tǒng)戰(zhàn)，抓好統(tǒng)戰(zhàn)促發(fā)展”的工作方針，以“團結(jié)、發(fā)展、穩(wěn)定”為目標(biāo)，以加強民族團結(jié)，促進經(jīng)濟發(fā)展為總抓手，充分發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)工作在開發(fā)區(qū)經(jīng)濟社會建設(shè)發(fā)展中的優(yōu)勢作用，認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想，調(diào)動了社會各方面的積極因素，較好地完成了區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部下達的各項目標(biāo)任務(wù)，使開發(fā)區(qū)經(jīng)濟和各項社會事業(yè)保持持續(xù)、快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的勢頭?，F(xiàn)將開發(fā)區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作情況匯報如下：
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，營造人人重視抓統(tǒng)戰(zhàn)的工作環(huán)境 一是明確責(zé)任。黨委高度重視經(jīng)濟統(tǒng)戰(zhàn)工作，將經(jīng)濟統(tǒng)戰(zhàn)工作作為抓思想、抓資源、抓經(jīng)濟工作和項目建設(shè)的重要抓手，納入年度目標(biāo)考核內(nèi)容，年初召開專題會議研究部署統(tǒng)戰(zhàn)工作，將統(tǒng)戰(zhàn)工作與中心工作同部署，同安排，將統(tǒng)戰(zhàn)工作列入重要議事日程，落實分管領(lǐng)導(dǎo)和專人具體負(fù)責(zé)。
二是摸清底數(shù)。為確保統(tǒng)戰(zhàn)工作順利開展，年初組織召開了轄區(qū)重點項目及服務(wù)聯(lián)系企業(yè)座談會，聽取相關(guān)情況匯報，及時掌握各方面統(tǒng)戰(zhàn)對象的基本情況。結(jié)合統(tǒng)計工作，對開發(fā)區(qū)非公經(jīng)濟組織進行摸底排查，分類建立臺帳。按區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部要求完成了《東城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)非公企業(yè)基本情況登記表》，做到數(shù)據(jù)庫基本情況登記清楚，更新及時。三是研究問題。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“二十字”工作法，堅持定期不定期深入企業(yè)、深入一線、深入群眾，了解基層實際，研究統(tǒng)戰(zhàn)工作中存在的問題和困難，努力解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難和問題，營造了良好的統(tǒng)戰(zhàn)工作環(huán)境。
二、搭建平臺載體，形成聚合力量抓發(fā)展的良好格局
（一）、以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為重點，引導(dǎo)黨外代表人士參政議政。
一是主動解企所難。年初，黨委、管委會召集轄區(qū)重點企業(yè)單位負(fù)責(zé)人召開項目協(xié)調(diào)服務(wù)聯(lián)系會，征集企業(yè)及項目建設(shè)過程中的問題和促進開發(fā)區(qū)發(fā)展建設(shè)相關(guān)意見和建議，形成了開發(fā)區(qū)服務(wù)承諾“議案”，明確責(zé)任，列入日程，限時銷號解決。
二是主動導(dǎo)企所惑。開發(fā)區(qū)堅持重點項目定期分析會制度，多次召開重點項目建設(shè)工作會議，加強企業(yè)建設(shè)推進和重點項目協(xié)調(diào)服務(wù)工作，促進新上項目和新建企業(yè)如期完工運營，確保經(jīng)濟平穩(wěn)快速發(fā)展。按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求，開展了“我為企業(yè)發(fā)展獻策”專題調(diào)研活動，黨委明確一名班子成員牽頭一個發(fā)展課題，聯(lián)系一家轄區(qū)重點企業(yè)，為企業(yè)辦1件以上實事。班子成員深入企業(yè)實行“三看兩幫”：即看企業(yè)員工就業(yè)情況、看企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀、看企業(yè)發(fā)展項目；幫企業(yè)制定發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)建設(shè)問題，促進了企業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度和項目建設(shè)，各項經(jīng)濟指標(biāo)均實現(xiàn)了高幅增長。
三是主動救企所急。組織轄區(qū)企業(yè)參加大型專題招聘會和農(nóng)民工就業(yè)大型招聘會，促進農(nóng)民工家門口就業(yè)，全力幫助企業(yè)解決招工急、用工難的問題。大力實施環(huán)境優(yōu)區(qū)戰(zhàn)略，通過座談會和上門走訪，詳細(xì)了解重點企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，并就如何改進機關(guān)作風(fēng)，加強效能建設(shè)和班子建設(shè)征求了黨外代表人士的意見和建議，及時整理上報，為開發(fā)區(qū)黨委、管委會領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，有力地促進了開發(fā)區(qū)環(huán)境的進一步優(yōu)化完善。
（二）以推進項目建設(shè)為重點，爭取市、區(qū)政協(xié)委員、人力代表鼎力支持。
一是以定期視察工作推動項目建設(shè)。2011年，開發(fā)區(qū)積極邀請市、區(qū)人大代表、政協(xié)委員多次到開發(fā)區(qū)開展調(diào)研活動，深入項目現(xiàn)場實地察看了東風(fēng)八萬輛重卡，東環(huán)路建設(shè)及正和三期擴能等重點項目建設(shè)進展情況，代表和委員們對開發(fā)區(qū)發(fā)展建設(shè)取得的成績給了充分的肯定，對開發(fā)區(qū)如何加快發(fā)展和為入駐企業(yè)做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作提出了很多寶貴的意見和建議。
二是充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)的政協(xié)委員的作用。通過座談會、協(xié)調(diào)會、聯(lián)誼會等形式，經(jīng)常與轄區(qū)經(jīng)濟戰(zhàn)線政協(xié)委員加強聯(lián)系溝通，爭取他們的理解支持，幫忙積極呼吁爭取相關(guān)政策，促進了開發(fā)區(qū)難點問題的解決。
三是以議、提案辦理工作推動統(tǒng)戰(zhàn)工作。2011年，開發(fā)區(qū)承辦的區(qū)人大代表、政協(xié)委員提出的議、提案，經(jīng)與相關(guān)委員、代表加強聯(lián)系溝通，各議、提案已按規(guī)定的時間和要求辦理完畢，辦復(fù)率達100%，辦理結(jié)果得到了人大代表和政協(xié)委員的充分肯定。
（三）抓實教育培訓(xùn)，加強統(tǒng)戰(zhàn)自身政治素質(zhì)建設(shè)。 一是加強統(tǒng)戰(zhàn)干部培訓(xùn)。組織統(tǒng)戰(zhàn)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的統(tǒng)戰(zhàn)理論、路線、方針和政策，熟悉統(tǒng)一戰(zhàn)線的工作規(guī)律和方法，掌握統(tǒng)一戰(zhàn)線領(lǐng)域的專門知識，為開展工作奠定扎實基礎(chǔ)。今年，按照區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部的要求，我們組織統(tǒng)戰(zhàn)干部集中學(xué)習(xí)全省統(tǒng)戰(zhàn)工作會議精神。
二是加強新社會階層人士和黨外人士的聯(lián)系和培養(yǎng)。黨委堅持認(rèn)真按照黨外代表人士教育培訓(xùn)改革和發(fā)展要求，把黨外代表人士建設(shè)納入開發(fā)區(qū)人才和干部隊伍建設(shè)總體規(guī)劃，與中心工作統(tǒng)籌規(guī)劃。全面提高黨外人士綜合素質(zhì)。把政治素質(zhì)好、有較廣泛的代表性、較強參政議政能力和組織能力的黨外代表人士列入后備培養(yǎng)計劃，納入統(tǒng)一管理。
三是加強非公經(jīng)濟人士政治教育。結(jié)合慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年活動，組織企業(yè)以懸掛標(biāo)語、唱紅歌等形式開展慶祝建黨90周年活動。同時，要求企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤同志在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年紀(jì)念大會上的重要講話，提高企業(yè)和黨外人士參與政治活動的積極性和主動性，堅定了走中國特色社會主義道路的信心和決心。
三、強化宗教管理，引導(dǎo)信教群眾與當(dāng)今社會發(fā)展相適應(yīng)。 我們按照省、市、區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作會議精神，遵循 “全面貫徹黨的宗教方針，加強對宗教事務(wù)管理，尊重信教群眾自由和引導(dǎo)其與市場經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)”的指導(dǎo)思想，著重在加強民族團結(jié)和完善宗教管理上下功夫，重點引導(dǎo)信教群眾發(fā)揚“愛教守法、崇尚文明、科技致富”的精神。為此，采取了四項措施，使廣大基督教、伊斯蘭教信徒破除封建迷信，遵紀(jì)守法，靠科技創(chuàng)造美好生活。
一是做好宗教上層人士的工作，發(fā)揮其積極作用。堅持與宗教上層人士保持密切聯(lián)系，定期召開各種類型的座談會，聽取他的匯報，并征求他們的意見和建議，及時掌握各宗教點的活動動態(tài)。同時，幫助他們學(xué)習(xí)黨的方針政策及宗教知識，支持他們進行合法合規(guī)的宗教活動。
二是建立各種規(guī)章制度推進宗教工作規(guī)范化。開發(fā)區(qū)有回龍寺、胡家、鴛鴦、枧槽等宗教活動點。開發(fā)區(qū)幫助各活動點制定了各種規(guī)章制度。為防止制度流于形式，經(jīng)常組織有關(guān)人員深入各點檢查制度落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
三是強化信徒愛國、愛教、守法教育，使他們擺正愛國與愛教的關(guān)系，自由與民主的關(guān)系。一年來，通過建章立制和進行愛國守法教育，各基督教活動點活動正常，從未發(fā)生一起影響社會穩(wěn)定的宗教事件。
四、廣泛宣傳教育，樹立典型，提高廣大非公有制經(jīng)濟人士參與光彩事業(yè)活動的積極性。
在新形勢下，開展光彩事業(yè)活動有著特殊重要的意義。首先，光彩事業(yè)是促進人民群眾共同富裕的有益實踐。其次，光彩事業(yè)是加強非公有制經(jīng)濟人士思想政治工作的有效載體，為黨的統(tǒng)戰(zhàn)工作拓展了新的領(lǐng)域。為了使非公有制經(jīng)濟人士認(rèn)識并投身于光彩事業(yè)，我們利用多種形式開展宣傳活動，一是在各種會議上積極宣傳、學(xué)習(xí)省、市、區(qū)關(guān)于光彩事業(yè)的指導(dǎo)思想、基本方針、總體原則和政策界限。二是通過各種新聞媒體、企業(yè)廠報，廣泛宣傳光彩事業(yè)活動，積極報道光彩事業(yè)活動中涌現(xiàn)出來的典型人物、典型事例。一方面推動了光彩事業(yè)的蓬勃發(fā)展，一方面營造了光彩事業(yè)開展的良好氛圍，同時使一大批先進人物不斷涌現(xiàn)，起到了典型引路的示范作用。在開發(fā)區(qū)的鼎力宣傳和大力號召下，轄區(qū)普林、正和等一批先進企業(yè)積極投身光彩事業(yè)，僅今年轄區(qū)企業(yè)共向光彩事業(yè)捐資捐物價值20余萬元，西坪村、許家村小學(xué)校容校貌煥然一新，辦學(xué)條件、
教學(xué)
設(shè)施得到有效改善，開發(fā)區(qū)社會福利中心供養(yǎng)群眾生活質(zhì)量也顯著提高。近年來，開發(fā)區(qū)先后有近十家企業(yè)被評為全市光彩事業(yè)先進單位。普林工業(yè)園董事長陳貴祥、正和車身董事長王澤洋獲得了市光彩事業(yè)獎?wù)隆?BR> 近年來，開發(fā)區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作雖然取得了一定的成績，但與市、區(qū)兩級統(tǒng)戰(zhàn)部門的要求存在著一定差距，我們決心在以后的工作中，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，強化措施，加大工作力度，努力把統(tǒng)戰(zhàn)工作做得更好，為開發(fā)區(qū)乃至全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出新的貢獻。
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇十三
匯報
政務(wù)中心關(guān)于專項整治中介服務(wù)工作情況匯報 根據(jù)常武群組發(fā)（20xx）7號文件要求，我中心牽頭負(fù)責(zé)專項整治中介服務(wù)工作?，F(xiàn)將專項整治情況匯報如下：
一、制定方案，分解任務(wù)，明確職責(zé)
按照市、區(qū)專項整治的要求，我中心迅速制定了武陵區(qū)清理規(guī)范中介服務(wù)工作方案，成立了工作機構(gòu)，明確了清理整治工作目標(biāo)和工作范圍，并按照“誰登記、誰主管、誰清理、誰規(guī)范”的原則，將中介機構(gòu)清理整頓工作任務(wù)予以細(xì)化分解，由相應(yīng)部門分塊有序進行。截止目前，區(qū)編辦、區(qū)民政局、區(qū)人社局等相關(guān)部門均按照方案要求對所登記的中介機構(gòu)進行了清理，共清理中介服務(wù)機構(gòu)和培訓(xùn)機構(gòu)28家。其中區(qū)編辦2家，區(qū)民政局6家，區(qū)人社局20家。
二、存在的問題及下步打算
（一）區(qū)民政局所轄社會組織類中介機構(gòu) 存在的問題：
1、重介紹輕審查。由于婚介機構(gòu)規(guī)模不大、管理機制不健全、工作人員數(shù)量少、素質(zhì)偏低，致使在從事婚姻介紹業(yè)務(wù)時，對征婚者自行提供的學(xué)歷、資產(chǎn)、婚姻狀況、是否有違法犯罪前科等基本信息僅僅只能是形式審查，根本不會也沒有主動到相關(guān)部門逐一查證核實，存在征婚者信息往往失真，蒙騙征婚者的隱患。
2、虛假宣傳甚至涉嫌詐騙。有少數(shù)婚介機構(gòu)為了吸引客源，在刊出的征婚廣告或接受咨詢時往往會夸大其詞甚至故意捏造征婚者的優(yōu)越條件，如女性不是“膚白、貌美”就是“勤勞、持家”，男性不是“資產(chǎn)豐厚”便是“英俊瀟灑”。更有甚者，有個別婚介機構(gòu)會故意安排婚托，應(yīng)征對象需要什么條件，婚托就會扮演什么角色，有變相實施詐騙活動之嫌。
3、實際服務(wù)與承諾存在差異。有的婚介機構(gòu)在征婚者繳納中介費或入會費之前，往往會作出“終生服務(wù)”、“包成功”等承諾，不僅違背了《婚姻介紹服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定婚介服務(wù)應(yīng)有服務(wù)期限的要求，但在實際經(jīng)營中由于大多婚介機構(gòu)沒有給征婚者開具正式發(fā)票，沒有與征婚者簽訂相應(yīng)的服務(wù)合同或者簽訂有存在不平等條款、霸王條款等明顯不利于消費者一方的服務(wù)合同，而頻頻發(fā)生婚介機構(gòu)可以找理由不兌現(xiàn)承諾或額外增加服務(wù)條件如每約見一次需額外付費等現(xiàn)象?？梢哉f，個別婚介機構(gòu)普遍存在實際服務(wù)與承諾大相徑庭的情況。
下步打算：
1、加強婚介行業(yè)正確引導(dǎo)。一是加強對婚介機構(gòu)的行政指導(dǎo)，督促其對于征婚者自行提供的學(xué)歷、資產(chǎn)、婚姻狀況、是否有違法犯罪前科等基本信息應(yīng)嚴(yán)格審查，從源頭上保障征婚者人身、財產(chǎn)安全。二是廣泛推行婚介服務(wù)合同示范文本，明確婚介服務(wù)中當(dāng)事人雙方的基本權(quán)利、義務(wù)，減少婚介服務(wù)合同糾紛的發(fā)生。三是加強行業(yè)自身建設(shè)，健全行業(yè)監(jiān)督和協(xié)調(diào)機制，引導(dǎo)婚介行業(yè)誠信、自覺經(jīng)營，主動杜絕夸大宣傳、虛假宣傳行為發(fā)生。
2、加大違法行為查處力度。動員相關(guān)職能部門力量，形成強大工作合力，通過日常巡查、專項檢查等活動，堅決查處和取締無照經(jīng)營的“黑婚介”；對超范圍經(jīng)營的，責(zé)令其限期到相關(guān)部門完善登記手續(xù)。工商也要加強對各類婚介廣告的審查力度，發(fā)現(xiàn)有虛假宣傳、夸大宣傳、不雅宣傳的，及時會同新聞出版、文化管理等部門予以糾正、查處。發(fā)現(xiàn)婚介機構(gòu)有利用婚托實施詐騙的，及時報送公安部門查處。
3、提升社會大眾安全意識。要利用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、大型活動等宣傳平臺，廣泛宣傳《婚姻介紹服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)定以及婚介行業(yè)慣用違法手段等知識，引導(dǎo)社會大眾樹立加強辨別、自我保護意識，提高社會大眾維權(quán)的主動性。
（二）區(qū)人社局所轄社會勞動培訓(xùn)機構(gòu)、職業(yè)介紹機構(gòu) 存在的問題：
1、中介服務(wù)機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量有待進一步提升。由于中介機構(gòu)良莠不齊、求職者心理不成熟等原因，導(dǎo)致了中介機構(gòu)間無序競爭、服務(wù)質(zhì)量未能得到有效提升。
2、中介服務(wù)行為有待進一步規(guī)范。相關(guān)服務(wù)合同簽訂
3 / 4 不規(guī)范，合同內(nèi)容填寫不全，甚至有些求職者不簽合同，引起矛盾糾紛。
下步打算：
1、加大執(zhí)法檢查力度。對中介組織執(zhí)業(yè)行為等情況進行不定時檢查，充分發(fā)揮執(zhí)法隊伍、聯(lián)合執(zhí)法隊伍的作用，完善中介服務(wù)執(zhí)法機制，加大執(zhí)法檢查力度，貫徹落實法規(guī)，做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的良好局面。
2、加強中介服務(wù)機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。進一步完善標(biāo)準(zhǔn)化工作體系，用標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)中介服務(wù)機構(gòu)建立現(xiàn)代化的管理制度，開展誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、完善監(jiān)督管理機制。通過清理整頓，要進一步完善相關(guān)的監(jiān)督管理制度，指導(dǎo)中介機構(gòu)完善內(nèi)部管理制度、經(jīng)營規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，促進我區(qū)中介服務(wù)機構(gòu)又好又快發(fā)展。
（三）區(qū)工商分局所轄的經(jīng)濟鑒證類中介機構(gòu)未報清理情況。
下一階段，我中心將組織區(qū)法制辦、區(qū)編辦、區(qū)人社局、區(qū)物價局、區(qū)監(jiān)察局等相關(guān)專項清理責(zé)任單位進一步匯總各部門清理工作情況，編制中介服務(wù)事項目錄，向社會公示，并出臺涉及行政審批前置中介服務(wù)管理辦法，規(guī)范中介服務(wù)行為。
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇十四
統(tǒng)戰(zhàn)工作完成情況及下半年工作思路
2011年上半年，開發(fā)區(qū)黨工委在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部的具體指導(dǎo)下，始終堅持抓好統(tǒng)戰(zhàn)促發(fā)展思路，牢牢把握發(fā)展這個第一要務(wù)，以打造全優(yōu)環(huán)境為支撐，以推動開發(fā)區(qū)跨越發(fā)展為目標(biāo)，充分發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)工作在開發(fā)區(qū)經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展中的優(yōu)勢作用，推動了開發(fā)區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，完成了雙過半任務(wù)。1—6月，開發(fā)區(qū)累計實現(xiàn)現(xiàn)價總產(chǎn)值10.5億元，占年計劃的52.5%，同比增長28.3%；實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值62000萬元，占年計劃的51.7%，同比增長33.8%；實現(xiàn)工業(yè)增加值18500萬元，同比增長32.7%；完成稅收7000萬元，占年計劃的53.8%，同比增長31.3%；完成固定資產(chǎn)投資63000萬元，占年度計劃的52.1%，同比增長38.8%。歐萊雅增資擴產(chǎn)、住邦工業(yè)園和工貿(mào)家電總部園等3個億元項目實現(xiàn)順利簽約，實際到位資金1.5億元，同比增長216%。現(xiàn)將上半年工作完成情況和下半年思路匯報如下：
一、上半年工作完成情況
各方面統(tǒng)戰(zhàn)對象的基本情況。結(jié)合統(tǒng)計工作，對開發(fā)區(qū)非公經(jīng)濟組織進行摸底排查，分類建立臺帳。按統(tǒng)戰(zhàn)部要求上報了《西陵區(qū)民營企業(yè)家及所辦企業(yè)基本情況登記表》和《西陵區(qū)民族宗教工作三級網(wǎng)絡(luò)管理體系登記表》等各類表格，做到數(shù)據(jù)庫基本情況登記清楚，更新及時。三是研究問題。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“二十字”工作法，堅持定期不定期深入企業(yè)、深入一線，深入群眾，了解基層實際，研究統(tǒng)戰(zhàn)工作中存在的問題和困難，努力解決企業(yè)和市場主體在工作中遇到的困難和問題，營造了良好的統(tǒng)戰(zhàn)工作環(huán)境。
（二）搭建平臺載體，形成聚合力量抓發(fā)展的良好格局。
現(xiàn)了高幅增長。三是主動救企所急。2011年，為確保項目建設(shè)順利推進，開發(fā)區(qū)積極落實區(qū)政府關(guān)于扶持中小企業(yè)相關(guān)政策，繼續(xù)實施“金盾工程”，由管委會牽線搭橋，搭建銀政企溝通平臺，提高企業(yè)融資信用，引導(dǎo)企業(yè)成為各金融機構(gòu)優(yōu)良授信戶，使項目貸款需求與金融放貸盡快形成對接。對有貸款意向性企業(yè)，由開發(fā)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人牽頭，積極做好與金融部門的協(xié)調(diào)工作，全面跟蹤推進，配合市農(nóng)行、建行和信用聯(lián)社對企業(yè)進行實地考察篩選，通過采取融資信用擔(dān)保等多項服務(wù)措施，有效解決了企業(yè)融資問題。組織轄區(qū)九家企業(yè)參加市人社局組織的3次大型專場招聘會和返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)大型招聘會，促進農(nóng)民工家門口就業(yè),達成就業(yè)意向人員300多人,全力幫助企業(yè)解決招工急、用工難的問題。聯(lián)系區(qū)就業(yè)培訓(xùn)中心，在力天機械公司進行了為期45天的技能培訓(xùn),共培訓(xùn)技能操作工155人,提高了企業(yè)工人的職業(yè)技能水平。增強企業(yè)投資信心和發(fā)展后勁。四是主動改企所盼。大力實施環(huán)境優(yōu)區(qū)戰(zhàn)略，通過座談會和上門走訪，向轄區(qū)重點企業(yè)發(fā)放認(rèn)填報企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境問卷調(diào)查表30多份，就如何改進機關(guān)作風(fēng)，加強效能建設(shè)和班子建設(shè)征求了黨外代表人士的意見和建議，及時整理上報，為開發(fā)區(qū)黨工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，有力地促進了開發(fā)區(qū)環(huán)境的進一步優(yōu)化完善。
2、以推進項目建設(shè)為重點，爭取市、區(qū)政協(xié)委員、人大代表鼎力支持。一是以定期視察工作推動項目建設(shè)。2011年上半年，開發(fā)區(qū)積極與區(qū)人大、政協(xié)聯(lián)系，邀請市、區(qū)人大代表、政協(xié)委員多次到開發(fā)區(qū)開展調(diào)研活動，深入項目現(xiàn)場實地察看了高新技術(shù)孵化中心、城東大道及宜洋汽車后市場等重點項目建設(shè)進展情況，代表和委員們對開發(fā)區(qū)發(fā)展建設(shè)取得的成績給予了充分的肯定，對開發(fā)區(qū)如何加快發(fā)展和為入駐企業(yè)做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作提出了很多寶貴的意見和建議。二是充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)的政協(xié)委員的作用支持開發(fā)建設(shè)。通過座談會、協(xié)調(diào)會，聯(lián)誼會等形式，經(jīng)常與轄區(qū)經(jīng)濟戰(zhàn)線政協(xié)委員加強聯(lián)系溝通，爭取他們的理解支持，幫忙積極呼吁爭取相關(guān)政策,促進了開發(fā)區(qū)難點問題的解決。三是以議、提案辦理工作推動統(tǒng)戰(zhàn)工作。2011年，開發(fā)區(qū)承辦區(qū)人大代表、政協(xié)委員提出的議、提案共3件。其中議案、建議共2件、提案1件。經(jīng)與相關(guān)委員、代表加強聯(lián)系溝通，各議、提案已按規(guī)定的時間和要求辦理完畢，辦復(fù)率達100%，辦理結(jié)果得到了人大代表和政協(xié)委員的充分肯定。
輿情工作水平。將統(tǒng)戰(zhàn)宣傳信息和調(diào)研工作作為一項重要的工作任務(wù)，納入了開發(fā)區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作責(zé)任制和年度工作目標(biāo)考核內(nèi)容，先后在西陵統(tǒng)戰(zhàn)網(wǎng)、區(qū)政府政務(wù)網(wǎng)站等媒體發(fā)表稿件5篇，有效擴大了開發(fā)區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作影響力。
（三）抓實教育培訓(xùn)，加強統(tǒng)戰(zhàn)自身政治素質(zhì)建設(shè)。一是加強統(tǒng)戰(zhàn)干部培訓(xùn)。組織統(tǒng)戰(zhàn)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的統(tǒng)戰(zhàn)理論、路線、方針和政策，熟悉統(tǒng)一戰(zhàn)線的工作規(guī)律和方法，掌握統(tǒng)一戰(zhàn)線領(lǐng)域的專門知識，為開展工作奠定扎實基礎(chǔ)。今年，按照區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部的要求，我們派統(tǒng)戰(zhàn)專干到當(dāng)陽市進行了考察學(xué)習(xí)，不斷開闊統(tǒng)戰(zhàn)工作思路。同時，組織統(tǒng)戰(zhàn)干部集中學(xué)習(xí)省委書記李鴻忠同志在全省統(tǒng)戰(zhàn)工作會上的重要講話精神。二是加強新社會階層人士和黨外人士的聯(lián)系和培養(yǎng)。黨工委堅持認(rèn)真落實全區(qū)《2010-2020年黨外代表人士教育培訓(xùn)改革和發(fā)展綱要》要求，把黨外代表人士建設(shè)納入開發(fā)區(qū)人才和干部隊伍建設(shè)總體規(guī)劃，與中心工作統(tǒng)籌規(guī)劃。全面提高黨外人士綜合素質(zhì)。把政治素質(zhì)好、有較廣泛的代表性、較強參政議政能力和組織能力的黨外代表人士列入后備培養(yǎng)計劃，納入統(tǒng)一管理。今年，擬從非公企業(yè)人士中新增申報市政協(xié)委員1名，區(qū)政協(xié)委員1名。三是加強非公經(jīng)濟人士政治教育。結(jié)合慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年活動，組織轄區(qū)各企業(yè)紛紛以懸掛標(biāo)語、唱紅歌等形式開展了慶祝建黨90周年活動。組織轄區(qū)企業(yè)負(fù)責(zé)人收看了胡錦濤同志在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年紀(jì)念大會上的重要講話，提高了企業(yè)和黨外人士參與政治活動的積極性和主動性，堅定了走中國特色社會主義道路的信心和決心。
二、下半年工作思路
下半年，開發(fā)區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作將緊緊圍繞區(qū)委和區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部的統(tǒng)一要求和部署，牢牢把握大團結(jié)大聯(lián)合主題，自覺服務(wù)圍繞“兩個大局”（開發(fā)區(qū)跨越發(fā)展大局和維護社會和諧穩(wěn)定大局），在推動開發(fā)區(qū)跨越式發(fā)展上爭取更大作為。
一是發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)優(yōu)勢，配合穩(wěn)妥做好整體換屆工作。發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)工作凝聚人心優(yōu)勢，進一步完善各項制度和突發(fā)事件處置預(yù)案，堅持不安定因素排查制度，確保信息渠道暢通，及時化解矛盾糾紛，確保全年不發(fā)生越級上訪事件，確保換屆工作平穩(wěn)順利完成。
二是暢通渠道，創(chuàng)新統(tǒng)戰(zhàn)工作方法和途徑。一是利用各種渠道對黨外人士開展培訓(xùn)活動，重點是加強對非公有制經(jīng)濟代表人士的培訓(xùn)工作，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。二是進一步加強與黨外代表人士的聯(lián)系溝通力度，發(fā)揮黨外人士參政議政作用，促進開發(fā)區(qū)各項工作的順利開展。三是暢通渠道，借力加強協(xié)調(diào)服務(wù)，以服務(wù)推動統(tǒng)戰(zhàn)工作。繼續(xù)加強聯(lián)系服務(wù)，及時了解企業(yè)所需所急，借助區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部《民企之聲》平臺，更高層面爭取支持，幫助企業(yè)解決1-2件實際問題和困難。通過服務(wù)贏得各方信賴和支持。
三是完善機制，加強統(tǒng)戰(zhàn)信息調(diào)研工作。圍繞統(tǒng)戰(zhàn)重點工作深入開展調(diào)研活動，做好統(tǒng)戰(zhàn)信息服務(wù)決策工作，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。加強統(tǒng)戰(zhàn)宣傳隊伍建設(shè)。加強對基層宣傳和統(tǒng)戰(zhàn)隊伍的培養(yǎng)，支持他們?yōu)殚_發(fā)區(qū)宣傳思想文化和統(tǒng)戰(zhàn)工作建功立業(yè)。
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇十五
志愿服務(wù)工作情況匯報
磐石市隆達客運有限公司一直熱心參與社會公益事業(yè)，主動承擔(dān)社會責(zé)任，關(guān)注社會弱勢群體，認(rèn)真組織開展志愿者服務(wù)活動。根據(jù)公司志愿者服務(wù)隊伍狀況，積極開展社會主義核心價值體系、職業(yè)道德、社會公德教育，為促進我市交通事業(yè)發(fā)展和文明城市建設(shè)做出了新的貢獻。
一、強化職工教育，提高道德水平。
公司一項高度重視職工思想道德，幾年來堅持開展職工理論學(xué)習(xí)教育實踐活動。通過深入學(xué)習(xí)黨的“十八大”精神和“中國夢”理論知識，大力開展道德講堂、傳統(tǒng)道德經(jīng)典誦讀、文明禮儀培訓(xùn)活動。連續(xù)多年組織職工觀看《感動中國人物》、《德耀中華“道德模范頒獎典禮”》，及電影《郭明義》、《第一書記》、《楊善洲》等當(dāng)代先進人物事跡。組織開展《道德講堂》教育活動，傳唱當(dāng)代雷鋒郭明義作詞歌曲《把幸福給你》。組織閱讀《中華傳統(tǒng)美德修養(yǎng)文庫》圖書，開展中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)學(xué)習(xí)討論活動。進行職業(yè)服務(wù)禮儀教育，組織職工學(xué)習(xí)《彭林說禮》、金正昆《服務(wù)禮儀》、李強《優(yōu)秀員工》、翟鴻燊《大智慧》等。通過學(xué)習(xí)職工隊伍整體素質(zhì)明顯提高，轉(zhuǎn)變了工作理念，改變了服務(wù)態(tài)度，增強了關(guān)注弱勢群體，奉獻愛心的意識。
二、開展服務(wù)競賽，促進爭先創(chuàng)優(yōu)。
為不斷提高公司客運誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，增強公司駕乘人員全心全意為旅客服好務(wù)的意識，公司大力推動“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“青年文明號”等競賽活動的開展。并積極開展學(xué)習(xí)“為人民服務(wù)到白頭的小扁擔(dān)楊懷遠”、“吊裝技術(shù)革新能手許振超”、“追求卓越的潤揚大橋建設(shè)者”等先進人物、群體的事跡。同時大力宣傳公司職工中的先進事例，包括吉b-72366號車組人員在2007年雪災(zāi)發(fā)生時與乘客共渡難關(guān)；吉b-72022號客車駕駛員呂曉東在長春市勇救落水兒童；公司青年黨員段建剛舍棄自身安危，搶救公司財物的感人事跡。并組織開展了向先進學(xué)習(xí)的活動，通過學(xué)習(xí)和各項競賽活動的開展，使公司職工道德水平和服務(wù)能力都得到極大的提高。其中通過在公司職工業(yè)務(wù)技能競賽中，青年職工孫宇、張志強當(dāng)選公司“明星員工”。安全科全體職工積極開展崗位技能練兵，強化學(xué)習(xí)、服務(wù)的提高，使吉林級“青年文明號”更加閃亮。劉恒山、呂曉東等五名駕駛員，更獲評第三屆“感動磐石人物—十佳司機”稱號。
通過幾年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核評比活動，公司評選出一條標(biāo)準(zhǔn)化客運服務(wù)班線“長春班線”，評選出7輛優(yōu)質(zhì)服務(wù)紅旗車，隨著四星級駕駛員劉洪濤，七彩乘務(wù)員馬靜的表彰獎勵，公司文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念深入人心，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌體系初步形成。
三、關(guān)注社會疾苦，帶動職工扶貧助困。
公司一向注重積極組織職工參與各級各類社會公益捐款和“三關(guān)愛”等志愿服務(wù)活動，定期組織職工開展撿拾白色垃圾、清理公共場所積雪、走訪孤寡老人等活動。積極引導(dǎo)職工參加義務(wù)獻血，及抗震救災(zāi)志愿者活動，在歷次地震、洪水救災(zāi)，困難捐助等捐款活動中，公司捐款數(shù)額均排在交通系統(tǒng)前列。
為使學(xué)習(xí)雷鋒活動能真正開展起來，公司注重對雷鋒精神的宣傳，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)當(dāng)代道德模范人物的先進事跡。為使公司學(xué)雷鋒志愿服務(wù)切實開展起來，2012年公司指定專人對磐石市多家小學(xué)實地走訪、對比，最終決定改變以往只針對個人進行幫扶的做法，面向更大的困難群體進行扶助。經(jīng)公司專題例會研究通過，確立了市特殊教育學(xué)校做為公司長期幫扶的對象，帶動全體職工正正真真的為特
教學(xué)
校的學(xué)生，開展切合實際的捐助活動。如為特教學(xué)生購置生活用品，保證了每名聾啞、智障、自閉、殘障兒童都有一套必備的牙具、拖鞋及內(nèi)衣等生活必需品。為圓特教師生一個多年的心愿，組織專人特地前往長春購置100余套春秋裝校服，并組織11名職工將這批校服送到特教學(xué)校，并一件件的親手穿在這些特殊的孩子身上。在了解到特教學(xué)生每天只有6元錢的伙食標(biāo)準(zhǔn)后，確定在助殘日、節(jié)假日等特殊日子，為特教學(xué)校送去豬肉、白條雞、雞蛋等食品，增加特教學(xué)生的營養(yǎng)。在了解到特教學(xué)校中80%的學(xué)生家庭多比較困難后，為能進一步減輕特教學(xué)生的家庭負(fù)擔(dān)，經(jīng)研究決定每學(xué)期捐助特教學(xué)校人民幣2萬元。
截止2013年9月公司已分三次為特教學(xué)校捐贈助學(xué)金共計6萬元；捐贈春秋及夏季學(xué)生校服各100套，價值近2萬元；助殘日、節(jié)假日捐贈肉、蛋、雞、月餅等食品7次，價值3萬余元。組織青年職工到特教學(xué)校慰問5次。為特教學(xué)生捐贈舊衣物200余件。讓特教學(xué)校的孩子們深切的感受到了來自社會的關(guān)愛和溫暖。特教學(xué)校于9月26日制作了“愛心捐助，情滿人間”的錦旗，并精心為公司制作了兩幅水彩畫送到公司。
在得知特教學(xué)校學(xué)生劉芳銘因患眼疾，不得不入特教學(xué)校上學(xué)后，公司攜帶價值近千元的學(xué)習(xí)生活用品，到其母租住插間看望劉芳銘。其后又組織人員帶其到長春吉大二院檢查，確診為先天性弱視，無法治愈，只能用藥維系視力。為能減輕其家庭生活負(fù)擔(dān)，公司承若自2012年8月起負(fù)擔(dān)其今后的用藥、檢查費用。并定期組織開展對劉芳明的幫扶活動，指定專人負(fù)責(zé)到長春為其購眼疾用藥。
在對特教學(xué)校的幫扶、捐助活動中，公司注重引導(dǎo)黨員和青年職工參與，每次捐贈活動都精心組織青年黨團員參加，讓公司青年職工近距離的感受到了特教學(xué)校孩子的生活困苦和面對生活的堅韌，以及特教學(xué)校教師工作的艱辛和一心付出的偉大情操，心靈上受到了極大的觸動，激發(fā)了青年職工工作熱情和生活激情。
公司的志愿服務(wù)活動得到了上級部門的充分認(rèn)可，先后獲評吉林省精神文明建設(shè)先進單位，吉林省誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范客運企業(yè)，吉林省優(yōu)秀志愿服務(wù)組織，吉林省社會公認(rèn)信譽企業(yè)單位；吉林市優(yōu)秀志愿服務(wù)組織標(biāo)兵，磐石市三星級文明單位。同時受到了省內(nèi)多家媒體的關(guān)注，尤其是《中國新聞》、《吉林日報》等多家媒體對對公司進行了數(shù)次的專題報道。
2013年10月15日
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇十六
今年以來，在開發(fā)區(qū)黨工委和市委統(tǒng)戰(zhàn)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我區(qū)按照“總攬全局、協(xié)調(diào)各方”的原則，緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，突出重點，狠抓落實，扎實推進統(tǒng)戰(zhàn)各項工作，努力開創(chuàng)統(tǒng)戰(zhàn)工作新局面，促進了全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將今年以來工作開展情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、健全機構(gòu)，扎實開展統(tǒng)戰(zhàn)“雙基”工作 一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。開發(fā)區(qū)始終高度重視統(tǒng)戰(zhàn)“雙基”工作，今年先后三次召開專題會議對統(tǒng)戰(zhàn)各項工作進行安排部署。為切實推進“雙基”工作，開發(fā)區(qū)對統(tǒng)戰(zhàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和民族宗教工作領(lǐng)導(dǎo)小組進行了調(diào)整，進一步明確了工作職責(zé)和任務(wù)分工。在各部門單位調(diào)整健全統(tǒng)戰(zhàn)工作機構(gòu)，在各街道配齊配強統(tǒng)戰(zhàn)委員，共確定xxx名統(tǒng)戰(zhàn)工作聯(lián)絡(luò)員和民族宗教信息員，初步形成了“黨工委、管委會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門單位（街道）協(xié)調(diào)推進、村居（社區(qū)）積極參與”的統(tǒng)戰(zhàn)工作三級組織網(wǎng)絡(luò)。
二是加強陣地場所建設(shè)。按照“五有”要求，在各街道和重點責(zé)任部門設(shè)立統(tǒng)戰(zhàn)工作辦公室，實行統(tǒng)戰(zhàn)、民族宗教等工作一體化辦公。依托街道、社區(qū)公共服務(wù)場所，建立“黨外人士之家”等活動陣地，為統(tǒng)戰(zhàn)成員提供了良好環(huán)境和便利條件。
1 的總體計劃，納入開發(fā)區(qū)科學(xué)發(fā)展綜合考核指標(biāo)體系，與經(jīng)濟發(fā)展工作同部署、同檢查、同考核，直接與各部門單位年終績效考核掛鉤，進一步增強了各級抓好統(tǒng)戰(zhàn)工作的責(zé)任感和壓力感。
二、搭建活動載體，扎實推進黨外代表人士隊伍建設(shè) 一是找準(zhǔn)切入點，做好“三個加強”。加強調(diào)查研究。對區(qū)級以上人大代表、政協(xié)委員、無黨派人士、少數(shù)民族干部、宗教教職等人員情況進行排查摸底，全面了解掌握黨外代表人士隊伍基本狀況，建立專門臺賬。加強宣傳。在電視、報紙設(shè)立“黨外代表人士風(fēng)采”專欄，對全區(qū)xx余位委員企業(yè)家及黨外代表人士進行集中宣傳。加強思想政治工作。積極開展機關(guān)事業(yè)單位與非公有制企業(yè)結(jié)對共建，選派xx名機關(guān)黨員干部與全區(qū)xx家非公企業(yè)結(jié)成對子，不斷提高非公企業(yè)黨建工作水平。通過舉辦培訓(xùn)班、座談會，引導(dǎo)黨外代表人士和非公有制經(jīng)濟代表人士進一步統(tǒng)一思想、吃透政策，為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展建功立業(yè)。
二是活化形式、創(chuàng)新載體，積極搭建和諧發(fā)展平臺。積極開展“民企結(jié)對幫村”活動，組織非公有制企業(yè)與貧困村結(jié)成幫扶對子，由企業(yè)向貧困村提供技術(shù)、資金、崗位，推動貧困村經(jīng)濟快速發(fā)展。積極開展“和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動，增強企業(yè)競爭力，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。加大宣傳力度，提升委員企業(yè)、非公經(jīng)濟人士參與“光彩事業(yè)”活動的積極性。組織開展“陽光助學(xué)”活動，全區(qū)機關(guān)干部和非公經(jīng)濟人士xx余人與貧困學(xué)生（家庭）結(jié)對幫助xx人（戶），上半年共捐助救助資金xx余萬元。大力開展“解決突出問題，提升群眾滿意度”活動，健全工作機制，落實包靠責(zé)任，著力解決群眾反映突出問題，不斷提升群眾滿意度。
2 三是強化協(xié)調(diào)配合，形成發(fā)展合力。切實發(fā)揮區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部門牽頭抓總協(xié)調(diào)作用，在全區(qū)開展“企業(yè)服務(wù)年”活動，組織工商、稅務(wù)、規(guī)劃、建設(shè)等部門單位深入企業(yè)調(diào)研xx次，組織民營企業(yè)家座談會x次，走訪民營企業(yè)xxx余家，為企業(yè)解決了一批難題。
三、
發(fā)揮優(yōu)勢，大力服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展
一是充分發(fā)揮對外交往廣泛的優(yōu)勢，在組織參與招商引資方面下功夫。向海內(nèi)外本地籍企業(yè)界人士、鄉(xiāng)賢寄送宣傳資料1萬余份，積極宣傳開發(fā)區(qū)在當(dāng)前建設(shè)新形勢下取得的成績，激發(fā)回鄉(xiāng)投資的熱情。充分發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線聯(lián)系廣泛的優(yōu)勢，支持、引導(dǎo)非公經(jīng)濟人士積極參與各項經(jīng)濟活動，做好招商引資工作。近年來，開發(fā)區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部門共發(fā)出招商項目資料xxxx余份，傳遞招商信息xxx余個；聯(lián)合有關(guān)部門引進項目x個，其中過億元項目x個，提供就業(yè)崗位xxx余個。在市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市工商聯(lián)指導(dǎo)下，舉行了全市統(tǒng)一戰(zhàn)線省內(nèi)外知名企業(yè)家xx行暨xxxx經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)投資懇談會，世界華人企業(yè)家協(xié)會等就部分投資合作項目進行簽約。
二是充分發(fā)揮人才薈萃、智力密集的優(yōu)勢，努力建言獻策服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。組織開展了“攜手共發(fā)展，奉獻在xx”同心行動和“提一條好建議、做一份新貢獻”活動，積極征求全區(qū)黨外知識分子和非公經(jīng)濟人士對我區(qū)建設(shè)、新能源開發(fā)等重大問題的意見建議xxx條，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)有力的依據(jù)。
三是充分發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)人士的民主監(jiān)督作用，在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境方面顯成效。從社會各界聘請了xxx名行風(fēng)監(jiān)督員、xx名環(huán)保監(jiān)督員，對各執(zhí)法部門單位的執(zhí)法、監(jiān)管、服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。
3 邀請“兩代表一委員”參與開發(fā)區(qū)工作評價會議，對各部門單位工作評價全程監(jiān)督。截止目前，共征求各類意見建議xxx條。針對意見建議，督促有關(guān)部門單位認(rèn)真進行整改，有效地優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境。
四、下一步工作打算
今年以來我們雖然做了一些工作，但是距離上級的要求和與兄弟單位相比還存在很大差距。下步，我們將按照上級部署要求，創(chuàng)新工作方法，狠抓工作落實，重點做好以下幾方面工作：
（一）以統(tǒng)戰(zhàn)品牌為抓手推動統(tǒng)戰(zhàn)“雙基”創(chuàng)建工作深入開展。進一步鞏固擴大“雙基”建設(shè)成果，不斷豐富和深化工作內(nèi)容，培育亮點、突出特色，精心打造基層統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌，推動“雙基”建設(shè)常態(tài)化、長效化。繼續(xù)強化組織領(lǐng)導(dǎo)和加強陣地場所建設(shè)，為基層統(tǒng)戰(zhàn)成員開展活動創(chuàng)造良好環(huán)境；同時，抓好“雙基”建設(shè)的軟件支撐，完善工作機制，創(chuàng)新工作載體，打造新的品牌，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的活動，使基層統(tǒng)戰(zhàn)工作更加富有特色和活力，更好地服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。
（二）以統(tǒng)一戰(zhàn)線獨特優(yōu)勢為助力推動xx新城建設(shè)。建立商會等企業(yè)行業(yè)組織，組織非公有制經(jīng)濟代表人士、政協(xié)委員圍繞xx新城建設(shè)積極開展理論調(diào)研、建言獻策活動。深入開展“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層”活動，積極引導(dǎo)非公企業(yè)做好節(jié)能減排，促進轉(zhuǎn)型升級。發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)成員“智力密集、聯(lián)系面廣”的優(yōu)勢，積極實施“回歸工程”，爭取引進有實力、上規(guī)模的企業(yè)落戶xx，為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展增添新的活力。
（三）以宗教工作為重點維護社會和諧穩(wěn)定。認(rèn)真貫徹落實
4 《宗教事務(wù)條例》，發(fā)揮宗教界人士和信教群眾的積極作用，支持宗教團體加強自身建設(shè)，規(guī)范完善各項規(guī)章制度。堅持屬地管理、堵疏結(jié)合，進一步強化宗教場所規(guī)范化管理，尤其做好重大節(jié)日的宗教活動場所和民間信仰活動場所的管理。集中開展矛盾糾紛排查和調(diào)處工作，健全完善聯(lián)席會議、部門聯(lián)合執(zhí)法等制度，及時妥善化解宗教活動中存在的問題。
（四）以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機加強非公企業(yè)黨建工作。加強對非公有制經(jīng)濟組織的指導(dǎo)工作，推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，在企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)攻關(guān)等方面發(fā)揮企業(yè)黨員的先鋒模范作用，推動非公企業(yè)健康發(fā)展。探索深化非公有制經(jīng)濟組織黨建工作模式，以組織開展活動為載體，加強非公有制經(jīng)濟人士思想政治工作創(chuàng)新。開展村企結(jié)對幫扶行動，引導(dǎo)非公企業(yè)積極投身新農(nóng)村建設(shè)。開展和諧企業(yè)創(chuàng)建工作，引導(dǎo)非公企業(yè)構(gòu)建新型的勞資關(guān)系。
（五）以強化“五種意識”為切入點打造“五型”團隊。加強政治理論和統(tǒng)戰(zhàn)方針政策學(xué)習(xí)，以強化進取意識、效率意識、改革意識、團結(jié)意識、自律意識為切入點爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型、高效型、創(chuàng)新型、和諧型、奉獻型團隊，進一步提高統(tǒng)戰(zhàn)干部的綜合素質(zhì)，做到縱向上爭當(dāng)先進、爭創(chuàng)一流，橫向上比學(xué)趕超、進位爭先。健全完善機關(guān)各項規(guī)章制度，深化“質(zhì)量效率年”和“解決突出問題，提升群眾滿意度”活動，樹立“自動自發(fā)、主動作為”的工作理念，進一步提高工作效率，力求把工作做得更精、更細(xì)、更好，使全區(qū)的統(tǒng)戰(zhàn)工作再上一個新水平。
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇十七
1、日常巡查工作；
3、與園林協(xié)商沖洗園區(qū)鵝卵石；
4、20xx年物業(yè)費計714戶；20xx年物業(yè)費36戶；
5、9—503墻體滲水已維修完成；
6、13—1102衛(wèi)生間缺失地漏，煙道內(nèi)有木條，已處理完成；
7、各樓棟防護欄整理已完成；園區(qū)管道保溫工作已完成；
8、太陽能維修完成；一標(biāo)霧氣玻璃已更換完成；
9、本周交房1戶合計564戶；本周辦理裝修2戶合計447戶。
10、清淘224—02排污管道，已清理。
13、224—1403頂層防水保護層起沙，已修復(fù)
14、226西單元智能門機，223—804智能系統(tǒng)；已修復(fù)
15、北側(cè)大門門機已安裝到位；
16、各樓層巡查，跟進裝修戶。
本周工作計劃
1、日常巡查工作；
2、安排外圍沖刷售樓處剩余石材地面；
3、安裝售樓處南北柵欄；
4、繼續(xù)跟進20xx年度物業(yè)費的收?。?BR> 5、處理路面凹凸維修；
6、協(xié)調(diào)處理污水管道堵塞；
7、協(xié)助自來水公司園區(qū)保溫工作檢查；
8、督促園區(qū)日常工作；
9、跟蹤229戶室內(nèi)墻體裂縫事宜
10、跟蹤229南陽臺管道返水事宜
11、加強排查一層及負(fù)一層排污管道是否堵塞
12、著重處理樓道內(nèi)違規(guī)堆放裝修垃圾及清理
13、加強報修問題的處理與跟進工作及時回訪
14、加強對裝修戶的`跟進及巡查
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開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志：
首先，我代表張相鎮(zhèn)黨委、政府對各位領(lǐng)導(dǎo)、同志蒞臨我鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作表示歡迎。下面，我就全鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)工作開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志做以匯報： 2010年張相鎮(zhèn)的統(tǒng)戰(zhàn)工作在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部的具體指導(dǎo)幫助下，鎮(zhèn)黨委高度重視統(tǒng)戰(zhàn)工作，堅持“圍繞經(jīng)濟抓統(tǒng)戰(zhàn)，抓好統(tǒng)戰(zhàn)促發(fā)展”的工作方針，以“團結(jié)、發(fā)展、穩(wěn)定”為目標(biāo)，以加強民族團結(jié)，促進民族經(jīng)濟發(fā)展為總抓手，認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想，調(diào)動了社會各方面的積極因素，較好地完成了區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部下達的各項目標(biāo)任務(wù)，使全鎮(zhèn)經(jīng)濟和各項社會事業(yè)保持持續(xù)、快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的勢頭。我們的具體做法是：
一、加強民族團結(jié)，營造良好的發(fā)展環(huán)境
作中出現(xiàn)的新情況、新問題，做到有研究，有決議，有部署，有檢查，有落實。通過調(diào)查統(tǒng)計我鎮(zhèn)范圍內(nèi)共有7個民族，其中：漢族9188人（男4812；女4376）、蒙古族60人（男31人；女29人）、回族24人（男11人；女13人）、苗族2人（男1人；女1人）、壯族2人（女）、朝鮮族581人（男285人；女296人）、滿族10596人（男5291人；女5309人）?？?cè)丝?0453人，其中少數(shù)民族人口11265 人，占人口總數(shù)的 55 ％，這么多少數(shù)民族兄弟，無集中的居住區(qū)，而是與漢族兄弟共同生活在各行政村之中，由于少數(shù)民族人口與漢族人口雜居在一起，學(xué)習(xí)在一起，工作在一起，他們和睦相處，團結(jié)互助，一心一意謀發(fā)展、努力奮斗搞建設(shè)，少數(shù)民族兄弟的風(fēng)俗習(xí)慣和生活方式也基本與漢人相同、若不是從戶口資料上看，還真是分不清誰是漢族，誰是少數(shù)民族，好一個大中華之“家”。
二、民族工作存在的問題。
1、少數(shù)民族文化的發(fā)展不平衡。
我鎮(zhèn)13個行政村共居住著7個民族，每個民族都有自己的民族文化。但由于和漢族兄弟雜居在一起，學(xué)習(xí)教育、影視宣傳、文藝演出等很大程度都是以漢族文化為主，少數(shù)民族文化沒有充分利用，少數(shù)民族語言也沒有得到重視。
2、少數(shù)民族干部和各類專業(yè)人才偏少。
目前，在我鎮(zhèn)轄區(qū)中，少數(shù)民族干部和各類專業(yè)技術(shù)人才匱乏，少數(shù)民族干部和各類專業(yè)技術(shù)人才偏少，嚴(yán)重的制約著少數(shù)民族的社會經(jīng)濟和建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。教育和培養(yǎng)少數(shù)民族干部和各類專業(yè)技術(shù)人才是全社會的共同責(zé)任，更是搞好民族團結(jié)和社會穩(wěn)定的當(dāng)務(wù)之急。
關(guān)人員深入各點檢查制度落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。三是強化信徒愛國、愛教、守法教育，使他們擺正愛國與愛教的關(guān)系，自由與民主的關(guān)系。一年來，通過建章立制和進行愛國守法教育，4個基督教堂活動正常，從未發(fā)生一起影響社會穩(wěn)定的宗教事件。
四、發(fā)揮工商聯(lián)作用，推動民營經(jīng)濟發(fā)展。
總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，強化措施，加大工作力度，努力把統(tǒng)戰(zhàn)工作做得更好，為全鎮(zhèn)乃至全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出新的貢獻。
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇十九
今年以來，我局按照年初縣委、縣政府下達的招商引資工作任務(wù)，加強領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任、狠抓落實，工作取得了一定成效，現(xiàn)將今年9個月的工作匯報如下。
派出2名保留待遇的.科級干部常年在上海、廣東一帶招商。并且每人必須向我縣提供5條招商信息。
今年我局招商引資指定性任務(wù)數(shù)是：3000萬。
1至9月，我局共引進落地項目0個。來我縣考察恰談項目1個，一個是南京路峰先生的社會養(yǎng)老院建設(shè)項目，由于沒有物色到滿意的地址，還在考察中，已經(jīng)和建設(shè)局的聯(lián)系上。
分析1至9月工作，我們認(rèn)真貫徹落實上級指導(dǎo)意見，進一步完善招商工作機制，進行了目標(biāo)任務(wù)的分解，通過多種方式宣傳推介招商，做了積極努力的工作，但成效不大。分析原因，一是大的經(jīng)濟形勢不景氣，投資方信心不足，導(dǎo)致招商來的項目落不了地;二是全縣營造“大招商、招大商”的氛圍濃厚，但我局由于條件限制，工作人員少，工作任務(wù)重，平時工作人員都忙于應(yīng)付日常工作，主要領(lǐng)導(dǎo)出去，主動派人走出去招商做得不夠。
我局將認(rèn)真做好保障性住房項目建設(shè)，按照上級規(guī)定的時間節(jié)點完成在建工程任務(wù);努力完成縣下達的3000萬元招商目標(biāo)任務(wù)。
做好下步工作，是完成好全年工作任務(wù)的基礎(chǔ)，我們將做好三個方面工作：
二是加強與投資企業(yè)的對接、聯(lián)系、溝通，切實做好服務(wù)，進一步提高協(xié)作效率，增強服務(wù)意識，營造優(yōu)質(zhì)、高效的投資環(huán)境。大力實施“走出去”和“請進來”戰(zhàn)略，全方位加強與發(fā)達地區(qū)的合作交流，推進全方位、寬領(lǐng)域的對內(nèi)對外開放，著力引進一批投資規(guī)模大、發(fā)展前景好、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高的大項目、好項目，以大項目推動大發(fā)展。
三是積極做好在談項目的對接和協(xié)調(diào)服務(wù)工作，促進在談項目早日簽約，確保招商引資工作有連續(xù)性的開展，進一步提高招商引資工作的簽約率、履約率、提高招商引資工作的實際成效。
四是繼續(xù)為外來企業(yè)開通綠色通道，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇二十
“萬名干部下基層”主題活動啟動以來，漢中經(jīng)濟開發(fā)區(qū)各級黨組織突出“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題，牢固樹立群眾觀點，認(rèn)真做好科學(xué)發(fā)展、富民強區(qū)的各項工作，取得了明顯的工作成效?，F(xiàn)將我們的工作簡要匯報如下：
一、活動基本情況
為使活動取得實效，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)活動的安排部署和督導(dǎo)檢查。建立了黨工委領(lǐng)導(dǎo)包片、管委會機關(guān)部門包抓工作機制。同時，建立了企業(yè)幫扶村（社區(qū)）工作聯(lián)系點制度。活動以來，全區(qū)有百名干部下基層，宣講十七屆五中全會精神30余場次，聽眾達17800余人次；了解民情民-意，走訪170戶，收集意見建議135條；幫助群眾124戶（868人），解決困難問題65個；認(rèn)真搞好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，排查矛盾糾紛28件、調(diào)處矛盾糾紛25件；積極開展慰問和送溫暖活動，共安排慰問金17萬元，發(fā)放慰問品折合現(xiàn)金9萬元。
二 、主要做法及成效
活動以來，我區(qū)以學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十七屆五中全會精神為主線，以密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，突出為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)這個關(guān)鍵，深入基層、深入群眾，訪民情、解民憂、送溫暖、促和諧，為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。
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能培訓(xùn)1260人，新增就業(yè)人員360人，勞務(wù)輸出300人。
（三）以和諧穩(wěn)定為第一責(zé)任，積極主動排查化解矛盾糾紛。鑫源辦事處提出小事不出村，大事不過橋（石馬坡鐵路橋）；南區(qū)辦事處提出小事不出村，大事不過江（漢江），對每一件信訪事件及不穩(wěn)定因素的人與事指定領(lǐng)導(dǎo)包抓，嚴(yán)控非正常上訪。社會發(fā)展局及時落實了辭退學(xué)前班代課教師一次性工資補償問題，避免了一次群體性上訪事件。綜合辦公室針對離任村干部待遇偏低，以及部分健在離任村干部待遇遺留問題，經(jīng)過進一步摸底核查，修訂了離任村干部補貼辦法，提高了補助標(biāo)準(zhǔn)。
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開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇二十一
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作專項督查總結(jié)匯報 為了深入開展機關(guān)效能提升年活動，推進政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作，我縣根據(jù)岳政辦函【2012】90號、岳監(jiān)發(fā)【2012】4號等文件的要求，結(jié)合市委四三六工程和我縣九項重大事項及三三六工程的推進，扎實開展了機關(guān)效能提升年活動和政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作，現(xiàn)將有關(guān)情況簡要匯報如下：
一、網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用情況
1、政務(wù)外網(wǎng)平臺建設(shè)情況。在市信息化管理局的大力支持和指導(dǎo)下，2011年12月初，我縣全面電子政務(wù)外網(wǎng)正式施工前的所有工作，并于12月7日率先進入正式施工階段，目前，各項工作進展順利，已于2012年4月完成平臺搭建并投入正式使用。我縣電子政務(wù)外網(wǎng)平臺建成后，根據(jù)省、市要求將逐步部署相關(guān)政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。一是部署我縣政府門戶網(wǎng)站群、應(yīng)急指揮系統(tǒng)、縣直有關(guān)部門視頻會議系統(tǒng)等現(xiàn)今電子政務(wù)發(fā)展中較為重要的應(yīng)用。二是為全縣聯(lián)網(wǎng)單位統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口。三是部署省市確定今年必須實施的行政審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)等重點綜合應(yīng)用。
根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的部署情況，按照質(zhì)量第一，穩(wěn)步推進，有序接入的原則，我們初步確定了全縣108家單位為外網(wǎng)一期聯(lián)網(wǎng)單位,包括納入縣政府行政績效評估名單的單位、縣政府門戶網(wǎng)站群單位、具有行政審批職能的縣直單位、與民生密切相關(guān)的其他單位。從4月下旬起，各單位開始陸續(xù)接入。截止目前，我縣共有97家單位接入外網(wǎng)平臺，其中20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部接入，縣直單位接入77家。其它暫未接入的單位因內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)問題，達不到信息中心的驗收標(biāo)準(zhǔn)，沒有通過接入審批，待其整改內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，達到接入標(biāo)準(zhǔn)后再接入。后段，我縣將從縣情實際出發(fā)，在市信息化管理局指導(dǎo)下，考慮部署適合我縣實際需要的應(yīng)用系統(tǒng)，發(fā)揮電子政務(wù)外網(wǎng)平臺的最大效益。
2、華容縣人民政府門戶網(wǎng)站建設(shè)情況。
一是網(wǎng)站建設(shè)概況；華容縣人民政府門戶網(wǎng)站于2005年始建，歷經(jīng)2007年、2010年、2012年三次改版，現(xiàn)在已經(jīng)形成以縣人民政府門戶網(wǎng)站為主站、以部門單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)為子站的政府網(wǎng)站群。網(wǎng)站以信息公開、在線辦事、政民互動為核心，共建有華容概況、新聞中心、政務(wù)公開、網(wǎng)上辦事、公共服務(wù)、政民互動、招商、旅游等八個頻道大小320多個欄目，信息量達35000余條，平均日更新信息量達30條以上。全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均建站了鄉(xiāng)鎮(zhèn)子站，縣直部門單位有43個建立了單位子站，計劃在年內(nèi)實現(xiàn)主要部門單位子站全覆蓋。
二是部門單位履職情況；對于電子政務(wù)，我縣領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次召開專題會議對網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用工作作了專門部署。成立了華容縣推進網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣長喻文任組長，常務(wù)副縣長蔡勛華、縣紀(jì)委書記余風(fēng)祥任副組長，縣政府辦、行政服務(wù)中心、監(jiān)察局、人社局、財政局、法制辦、網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)人為成員?？h政府辦公室負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作，縣監(jiān)察局負(fù)責(zé)組織應(yīng)用和監(jiān)督工作，縣人力資源和社會保障局負(fù)責(zé)系統(tǒng)的績效評估，縣財政局負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè)、應(yīng)用及運維的經(jīng)費保障，縣政府法制辦、縣行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)事項的審核、政務(wù)服務(wù)事項的程序優(yōu)化和合法性審查，縣政府網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)系統(tǒng)應(yīng)用的技術(shù)保障和日常維護管理。同時，下發(fā)了《華容縣人民政府辦公室關(guān)于推進網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用工作的通知》，明確了工作目標(biāo)和任務(wù)，提出了系統(tǒng)應(yīng)用的要求，強化了保障措施。建立了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、逐級授權(quán)，各負(fù)其責(zé)的管理機制。
三是電子監(jiān)察情況；為保證電子監(jiān)察系統(tǒng)的良好應(yīng)用，我縣明確由縣監(jiān)察局負(fù)責(zé)組織應(yīng)用和監(jiān)督工作。縣監(jiān)察局結(jié)合我縣實際，建立健全了我縣電子監(jiān)察各項制度，制定了電子監(jiān)察行政審批制度、電子監(jiān)察在線咨詢、建議、投訴、求助事項答復(fù)制度、電子監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)維護制度、電子監(jiān)察責(zé)任追究制度等四項制度，從制度上保證了審批工作的規(guī)范化、公開化、高效化。四是政務(wù)公開的情況。華容縣政府信息公開平臺是華容縣人民政府門戶網(wǎng)站的重要組成部分，是全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門單位進行網(wǎng)上信息公開的總平臺。平臺開設(shè)有信息公開制度、信息公開指南、信息公開目錄、信息公開年報、依申請公開等欄目，目前入駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門單位123家，共公開信息18000余條，今年共公開信息3700余條，并且按要求重點督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位公開財政預(yù)決算、專項資金、行政經(jīng)費使用、人事等信息。
五是網(wǎng)站整合情況；華容縣政府門戶網(wǎng)站自2007年第一次改版以來，就堅持一級政府一個網(wǎng)站的原則，嚴(yán)格限制各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門自建網(wǎng)站，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門單位網(wǎng)站都以子站的方式整合到縣政府網(wǎng)站中來。目前，華容縣政府門戶網(wǎng)站共整合了全部20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和35個部門單位網(wǎng)站，同時對9個自建網(wǎng)站或使用上級主管部門子網(wǎng)站的單位進行了鏈接，并正逐步強制將其整合到縣政府網(wǎng)站上來。計劃2012年底完成90%部門單位子網(wǎng)站的建設(shè)和整合工作。
六是對市政府門戶網(wǎng)站的內(nèi)容保障情況；我們安排了專門的人員負(fù)責(zé)市政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作。每天定時上報信息、查詢市長信箱信件。截止2012年9月17日，共向市政府門戶網(wǎng)站報送信息1024條，采用1020條，采用率為99.61%，位居各縣市區(qū)前列。今年共收到市長信箱信件56件，已經(jīng)回復(fù)處理54件。每一件市長信箱信件我們都按照程序由政府辦分管電子政務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和縣長批示后轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理回復(fù)，并建有詳細(xì)的信箱臺帳。對信件無故逾期處理回復(fù)的，將在年終考核中扣除其相應(yīng)的分值。
二、立項專項效能監(jiān)察和重要崗位效能監(jiān)督的情況
為認(rèn)真落實市委、市政府機關(guān)效能提升年的工作部署及縣委、縣政府相關(guān)工作要求，根據(jù)湘監(jiān)發(fā)〔2012〕2 號文件精神，加快推進我縣重大建設(shè)項目進度，結(jié)合我縣實際，我縣對納入市政府考核的重點建設(shè)項目（華容縣沿河北路舊城改造、華容縣2012年廉租住房建設(shè)、福祿通10萬噸/年油茶籽加工項目、華容縣人民醫(yī)院遷建工程）在落地過程中存在的行政審批過程和效能問題開展了立項專項效能監(jiān)察。
1、關(guān)于立項專項效能監(jiān)察情況。一是下發(fā)了規(guī)范性文件；縣紀(jì)委監(jiān)察局于5月24日下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)
2、重大產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)情況；一是沿河北路舊城改造項目監(jiān)察情況。華容縣城沿河北路舊城改造項目就是縣委縣政府確定的第一批特派員建設(shè)項目之一，由縣紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長任特派員，負(fù)責(zé)沿河北路舊城改造項目的服務(wù)工作。項目實工以來，建設(shè)過程中沒有發(fā)生過亂收費、亂罰款、亂封帳、亂攤派及索、拿、卡、要等現(xiàn)象?？h長或分管副縣長還定期召開部門工作調(diào)度會，及時處理工作進程進度或收費方面矛盾糾紛，督促有關(guān)職能部門提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，全面落實省、市各項優(yōu)惠政策，確保了投資人的合法權(quán)益得到保障。沿河北路舊城造區(qū)域共拆遷安置457戶，全部110畝國有用地征收和集體用地征用，包括招拍掛手續(xù)已100%完成，本項目依法、依規(guī)陽光拆遷、拆遷補償資金都已及時足額發(fā)放到位，指揮部負(fù)責(zé)評估及簽合同，城建投及銀行負(fù)責(zé)補償資金撥付，指揮部不直接經(jīng)手管控資金。因此，不存在截留、挪用、侵吞、侵占補償資金的行為。到目前為止，項目拆遷區(qū)域內(nèi)的全部土地征收、房屋拆遷和安置都已落實到位。同時，置換安置農(nóng)民的土地也已經(jīng)落實到位，報批手續(xù)正由國土等部門分塊分類報批之中，安置區(qū)三通一平正在有序的進行之中。二是住廉租住房建設(shè)監(jiān)察情況。我縣廉租住房分別建在縣城區(qū)4個地方，工作量大，工作環(huán)境艱難?？h委、縣政府嚴(yán)格按照上級的計劃與時間要求，以著力解決困難群眾住房問題為主導(dǎo)，加快項目建設(shè)，項目進展順利。6月19日，縣政府召開縣長辦公會，再次明確了保障性住房建設(shè)重要性與緊迫性，要求相關(guān)部門開辟保障性住房建設(shè)的綠色通道。同時明確了發(fā)改、建設(shè)、國土、規(guī)劃、財政等部門的工作職責(zé)，形成了推動保障性住房建設(shè)的強大合力。房產(chǎn)局在縣政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，會同國土、建設(shè)、規(guī)劃等部門，就2012年我縣保障房建設(shè)進行了項目選址與規(guī)劃設(shè)計，走綠色通道完成了項目報批報建等手續(xù)。
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇一
**市房產(chǎn)管理局
2012年3月5日
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
根據(jù)會議安排，下面，就我市物業(yè)服務(wù)工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要匯報：
一、基本情況
物業(yè)服務(wù)作為市場經(jīng)濟的新興行業(yè)和城市管理的全新模式，在我市經(jīng)歷了從無到有，從小到大的發(fā)展過程。近年來，隨著我市城市建成區(qū)的不斷擴大和城區(qū)住宅小區(qū)的逐步增多，全市物業(yè)服務(wù)覆蓋面不斷擴大，行業(yè)發(fā)展初具規(guī)模，居民物業(yè)管理意識明顯增強，業(yè)主自主管理機制和物業(yè)服務(wù)市場競爭機制逐步建立，呈現(xiàn)出較好的發(fā)展勢頭。目前，全市共有三級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)**家，其中本土企業(yè)**家，引進外來服務(wù)企業(yè)**家；實行規(guī)范化、專業(yè)化物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)、綜合性大樓及機關(guān)單位**多個，服務(wù)面積達到****萬平方米，從業(yè)人員****余人，新建項目100%實施前期物業(yè)管理。物業(yè)服務(wù)在維護社會穩(wěn)定，解決勞動就業(yè)，推進城市創(chuàng)建和構(gòu)建和諧社會中起到很好的催化推進作用。
二、主要措施
抓好整治、搞好扶持”的總體思路，采取了齊抓共管、多管齊下的多項管理措施，推動了物業(yè)服務(wù)行業(yè)整體水平的不斷提高。
（一）業(yè)主自治，市場運作，物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)逐步加強
委、政府領(lǐng)導(dǎo)、部門社區(qū)協(xié)同、多方齊抓共管的新局面，進一步明確了屬地管理原則，強化了社區(qū)在小區(qū)物業(yè)服務(wù)中的責(zé)任主體地位，初步形成了綜合管理責(zé)任網(wǎng)絡(luò)體系。
二、提升素質(zhì)，爭先創(chuàng)優(yōu)，物業(yè)服務(wù)水平顯著提升
一是提升物管從業(yè)人員素質(zhì)。注重抓好從業(yè)人員崗位培訓(xùn)，要求從事特殊行業(yè)的人員必須培訓(xùn)持證上崗，嚴(yán)格要求各小區(qū)按每萬平方米5人標(biāo)準(zhǔn)配備服務(wù)從業(yè)人員。同時要求服務(wù)企業(yè)加強物業(yè)服務(wù)宣傳，不斷提高物業(yè)服務(wù)意識，為創(chuàng)建和諧家園，打造平安小區(qū)保駕護航。二是開展物管行業(yè)“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。為促進我市物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，我市結(jié)合全市黨建工作要求，組織開展了爭先創(chuàng)優(yōu)競賽活動，建立了“優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)”和“物業(yè)服務(wù)明星”的評選制度，實現(xiàn)了物業(yè)管理達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動的系列化，有力地促進了行業(yè)隊伍素質(zhì)的提高，樹立了行業(yè)發(fā)展的新形象。三是建立住宅報修維修機制。建立和完善房屋報修維修機制，開通小區(qū)服務(wù)熱線，全方位為業(yè)主提供涉房服務(wù)。20**年，全市共為業(yè)主解決各類問題****余件，解決了業(yè)主的后顧之憂。在做好報修維修工作的同時，我們狠抓物業(yè)維修資金的歸集與管理，制定了資金管理和使用制度，明確了資金收集的基本標(biāo)準(zhǔn)與方式，加大了資金歸集的力度。截止20**年年底，我市物業(yè)維修資金歸集額已達*****余萬元，審批使用維修資金***萬余元，有力地保障了住房維修工作的順利運轉(zhuǎn)。
三、抓住重點，突破難點，物業(yè)服務(wù)覆蓋面迅速擴大
大到包括房屋及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護、小區(qū)環(huán)境保潔、安全維護、綠化管養(yǎng)、生活服務(wù)、物業(yè)中介等全套系列服務(wù)。一是新建小區(qū)全面實行物業(yè)管理。以新建住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)為重點，按照一步到位的思路，全面推行了物業(yè)管理前期介入和承接驗收制度，對于不符合條件的，一律不準(zhǔn)交付使用，杜絕了由于物業(yè)配套設(shè)施建設(shè)不規(guī)范，給日后的物業(yè)服務(wù)帶來矛盾與隱患。近年來，新建交付使用的**********等一批住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)周到、管理規(guī)范，得到了廣大市民的認(rèn)可。二是老居住小區(qū)逐步推行物業(yè)管理。為突破老居住小區(qū)普遍存在的規(guī)劃不合理、設(shè)施不配套、功能不完善、人居環(huán)境差、居民意見大等難點，我市從20**年起，每年都把老居住小區(qū)綜合整治列入年度實事工作內(nèi)容。通過封閉改造老小區(qū)、配套完善基礎(chǔ)設(shè)施，使其基本達到推行物業(yè)服務(wù)的基本要求，有效改善了居住環(huán)境，提高了生活質(zhì)量，物業(yè)服務(wù)受益面不斷擴大。三是積極探索城市創(chuàng)建整合托管模式。近年來，我市全力推進以“創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)園、創(chuàng)文”為目標(biāo)的城市創(chuàng)建工作。我局充分利用這一有利契機，在推進規(guī)模小區(qū)高水平管理的同時，積極探索對零散小區(qū)實施“整合資源、社區(qū)托管”的物業(yè)服務(wù)模式。即對于規(guī)模小，不便開展物業(yè)服務(wù)的小區(qū)，由市物業(yè)辦會同街道辦事處、社區(qū)居委會，廣泛聽取各方意見，充分考慮物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、建筑規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素，遵循共用設(shè)施設(shè)備資源共享、有利于改善居民生活環(huán)境的原則，推進零散小區(qū)物業(yè)服務(wù)整合工作。
差；物業(yè)服務(wù)滿意度有待提高，市場化程度較低，覆蓋面不廣等。
三、工作思路
為盡快提高我市物業(yè)服務(wù)的整體水平，更好地服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展，在下一階段工作中，我們將做好以下四個方面的工作：
一是進一步加大法律法規(guī)宣傳力度。結(jié)合城市創(chuàng)建工作，充分利用報紙、廣播、電視等各種媒體，廣泛宣傳物業(yè)服務(wù)法律法規(guī)及物業(yè)服務(wù)的重要意義，引導(dǎo)物業(yè)企業(yè)自覺依法辦事，規(guī)范行業(yè)行風(fēng)，使廣大業(yè)主不斷增強物業(yè)服務(wù)意識，推動我市物業(yè)服務(wù)工作再上新臺階、再創(chuàng)新佳績。
二是進一步推進小區(qū)物業(yè)服務(wù)全覆蓋。按照上下聯(lián)動、齊抓共管的工作思路，加快完善“條塊結(jié)合，以塊為主，協(xié)同配合，形成合力”的物業(yè)服務(wù)機制，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)工作有人抓，具體事情有人做，確保實現(xiàn)全市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)全覆蓋。
三是進一步提升物業(yè)管理服務(wù)水平。積極開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)專項檢查，強化全市物業(yè)行業(yè)誠信體系建設(shè)，清理整頓管理水平低、收費不規(guī)范、社會形象差的企業(yè)；積極推進小區(qū)治安防范和平安創(chuàng)建工作；強化和規(guī)范物業(yè)前期招投標(biāo)工作；規(guī)范完善維修資金管理和使用，促進物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高服務(wù)水平，提升行業(yè)的整體形象。
四是進一步規(guī)范業(yè)主委員會行為。建立和完善對業(yè)主委員會的管理機制，健全業(yè)主委員會自我管理、自我服務(wù)、自我約束機制，規(guī)范業(yè)主委員會的活動行為，充分發(fā)揮業(yè)主的自主權(quán)與能動性，依法維護好廣大業(yè)主的切身利益和合法權(quán)利。
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇二
社區(qū)服務(wù)是指政府、社區(qū)居委會以及數(shù)字社區(qū)等其他各方面力量直接為社區(qū)成員提供的公共服務(wù)和其他物質(zhì)、文化、生活等方面的服務(wù)。以下是小編整理的關(guān)于社區(qū)服務(wù)工作匯報，供大家閱讀參考!
為了全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，提升社區(qū)便民惠民服務(wù)中心服務(wù)水平，強化基層組織服務(wù)能力。我社區(qū)秉著便民利民，以方便群眾辦事為目的，因地制宜,從實際出發(fā)，整合各類資源，促進基層公共服務(wù)、社會管理能力的提高，充分發(fā)揮黨組織的作用，更好地滿足群眾需求。為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
社區(qū)一方面設(shè)立便民服務(wù)代辦點，負(fù)責(zé)人由社區(qū)主要負(fù)責(zé)人兼任,具體負(fù)責(zé)便民服務(wù)代辦點的日常管理、監(jiān)督考核和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
另一方面，我社區(qū)根據(jù)實際情況和社區(qū)居民群眾的意愿需求，積極創(chuàng)造具有本社區(qū)特色的社區(qū)黨建模式，創(chuàng)建特色黨建，服務(wù)廣大居民。以黨建工作為龍頭，以服務(wù)群眾為中心，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，改革社區(qū)的各種管理，完善社區(qū)的服務(wù)功能。抓文化建設(shè)和體育建設(shè)。以創(chuàng)建文化型社區(qū)為目標(biāo)，文化促和諧，促進黨群干群關(guān)系，以文化活動為載體，通過各類活動拉近了黨員和群眾的關(guān)系。
同時通過開展志愿服務(wù)、服務(wù)承諾、黨員結(jié)對幫扶、黨員維護穩(wěn)定、化解矛盾等活動，引導(dǎo)基層黨組織和黨員踐行宗旨、無私奉獻，積極服務(wù)社區(qū)居民，推進科學(xué)和諧發(fā)展，達到創(chuàng)先爭優(yōu)活動目的。
針對轄區(qū)內(nèi)的低保家庭，一方面，我們社區(qū)節(jié)假日慰問低保家庭，另一方面我們在社區(qū)治安巡邏、計劃生育、公益性勞動及文化宣傳等方面設(shè)立公益性崗位，選擇低保人員參與社區(qū)工作，使他們在社區(qū)建設(shè)中起到積極的作用。平時，社區(qū)工作人員會定期走訪低保家庭，了解他們的實際困難及需求，隨時掌握他們的收入變化，確保及時增、減、停辦低保金的發(fā)放。
針對殘疾服務(wù)，我社區(qū)工作人員一方面積極幫助符合條件的殘疾人辦理城鎮(zhèn)低保救助，解決殘疾人家庭的日常基本生活。另一方面，社區(qū)免費為他們提供殘疾人保障法的咨詢服務(wù)，并積極向他們宣傳相關(guān)的法規(guī)和優(yōu)惠政策。
隨著人口老齡化的趨勢，我轄區(qū)的老年人也在逐年增長，如何為老年人提供優(yōu)質(zhì)便利服務(wù)，也是我們社區(qū)工作的重要組成部分。 光明社區(qū)利用社區(qū)資源，如乒乓球室、社區(qū)活動室、圖書閱覽室等各類活動室，開展各種有利于老年人健康的文體活動。受到了廣大老人居民的好評。
針對空巢老人，社區(qū)工作人員負(fù)責(zé)自己包片范圍內(nèi)的老年人，在入戶調(diào)查中積極與他們溝通，了解他們的需求，用行動真正做到老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所教，老有所學(xué)，老有所為，老有所樂。社區(qū)開展的一系列為老服務(wù)提高了轄區(qū)內(nèi)的老年人生活質(zhì)量，積極幫助他們安享晚年。
我社區(qū)為了配合全市創(chuàng)衛(wèi)工作，利用創(chuàng)衛(wèi)契機，消除街頭小廣告對市容環(huán)境的影響和破壞，還城市干凈整潔的面容，我們還利用低保戶每月的公益勞動時間對轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進行清理。
總之，在市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府的指示精神下，在××街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，經(jīng)過努力，社區(qū)創(chuàng)建服務(wù)型社區(qū)工作取得了一定的成績。今后，我們將按照各級政府的要求,努力滿足居民的需要，積極認(rèn)真工作，把我們光明社區(qū)建設(shè)成為“經(jīng)濟更加發(fā)展、民主更加健全、科教更加進步、文化更加繁榮、社會更加和諧、人民生活更加殷實”的新型和諧服務(wù)型社區(qū)。
××社區(qū)居委會在街道黨工委、辦事處的正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，我們本著“民思我想、民困我?guī)汀⒚袂笪覒?yīng)，群眾利益無小事”的原則，根據(jù)社區(qū)實際情況不斷探索社區(qū)服務(wù)工作新方法，新路子，以求真務(wù)實之精神，努力為社區(qū)居民服好務(wù)。社區(qū)建立健全了服務(wù)組織機構(gòu)和各項
規(guī)章制度
，溫馨提示和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，不斷推進社區(qū)服務(wù)工作健康發(fā)展?，F(xiàn)將全年主要服務(wù)工作匯報如下：
一、促進社區(qū)服務(wù)建設(shè)。按照上級的布置和要求，今年，我們把社區(qū)服務(wù)工作列入了社區(qū)建設(shè)的重要議程，認(rèn)真做好創(chuàng)“充分就業(yè)社區(qū)”工作。再就業(yè)是一項民心工程，它關(guān)系到千家萬戶的家庭和睦幸福和人民安居樂業(yè)，是涉及涉及到社區(qū)祥和與穩(wěn)定的頭等大事，因此，我們與轄區(qū)社會單位和友鄰社區(qū)收集了各方面就業(yè)信息，得到他們的大力支持，積極幫助下崗失業(yè)人員實行再就業(yè)。經(jīng)過雙向選擇和協(xié)調(diào)，成功安排下崗失業(yè)人員再就業(yè)，使他們重新走上了就業(yè)崗位。到年底，社區(qū)已實現(xiàn)無零就業(yè)家庭。
二、積極開辟社區(qū)愛心屋。為轄區(qū)困難居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進一步搞好社區(qū)服務(wù)工作，讓居民真實地感受到社區(qū)大家庭的溫暖。最近，我又購置了一批家用工具和日用品，方便轄區(qū)困難居民領(lǐng)取和借用。在實際工作中我采取與居民群眾在思想上，情誼上進行溝通，以開展群眾性自娛自樂和各種競賽活動來增強居民與社區(qū)的聯(lián)系，不屈服于環(huán)境、條件和閑話，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極探索適合自己的發(fā)展道路，贏得了轄區(qū)居民的擁護，也得到了上級的肯定。
三、拓展社區(qū)服務(wù)渠道，興辦服務(wù)項目。居委會積極想辦法，多渠道開辟社區(qū)服務(wù)項目。目前，根據(jù)社區(qū)調(diào)查掌握的情況，我們在原有社區(qū)服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，又開辟了流動人口家政服務(wù)和成立社區(qū)駕協(xié)的服務(wù)，特別是家政服務(wù)這項工作自開展以來不到一個月，就陸續(xù)有社區(qū)居民和單位與我們聯(lián)系，請我們的服務(wù)隊上門為其服務(wù)。
四、我們對轄區(qū)的孤老、殘疾和特困居民實行不定期的一幫一和二幫一服務(wù)。在幫扶中隨時了解和關(guān)心他們的生活起居狀況。特別是在今年黨員
先進性教育
活動中，我們還組織了部分黨員和群眾志愿者捐款760元，分別對轄區(qū)的8戶特困居民進行了慰問，讓他們真正感受到黨和政府的關(guān)懷。
通過以上努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯灿泻芏嗖蛔阒?，特別是轄區(qū)的困難群體比較多，但又不夠享受低保的條件，針對以上存在的實際問題，我們將加大對居民的幫扶力度，同時在今后的工作中，我們社區(qū)將進一步把“三個代表”重要思想貫穿于整個工作的始終，并結(jié)合黨員“解放思想，擴大開放”教育，繼續(xù)用愛心、細(xì)心、耐心去幫助更多的困難群體，使他們過上較幸福的生活，為全面實現(xiàn)小康社會、共創(chuàng)文明社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻。
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇三
年即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，經(jīng)過物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達的各項工作，全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標(biāo)。
細(xì)
總結(jié)
：
一、前期介入工作的開展
年三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進駐項目，開始接管前的各項準(zhǔn)備工作。
完成一期樓宇的接管驗收工作，將發(fā)現(xiàn)的問題送至項目部，并跟蹤問題的整改。
完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。
完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。
完成小區(qū)的開荒工作。
二、事物工作
全年共辦理進房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費共計元，垃圾清運費元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。
裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。
全年共處理業(yè)主報修 1732 例，問
題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。
辦理共小區(qū)固定車位 23 個，收取臨時停車費共計 元。
三、
部門管理
物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。
完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料，同時加大考核力度，使各項工作穩(wěn)步展開。
次，各部門內(nèi)部培訓(xùn)每周進行一次。使員工的綜合素質(zhì)得到不斷提高；
四、安全管理
對進入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進入小區(qū)。
對帶出小區(qū)的物品實施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
對進出車輛實行收費管理，引導(dǎo)車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
實行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對場地秩序進行有效管理。
運用電子巡更設(shè)備，定時對小區(qū)進行巡查。
處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。
服務(wù)方面
1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過程中使用文明服務(wù)用語，做到打不還手罵不還口。
隊伍的管理與建設(shè)。在人員難招，人員流動性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進培訓(xùn)措施，采取循序漸進的辦法，進行階段性培訓(xùn)，安排培訓(xùn)班長全面跟蹤負(fù)責(zé)，加強入職引導(dǎo)工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，保持隊伍穩(wěn)定。
五、環(huán)境管理
衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作，將原來的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。
較好完成了服務(wù)中心下達的各項
工作任務(wù)。
利用每周例會，加強保潔員服務(wù)意識的培訓(xùn)。
材料申購和使用：堅決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購，以舊換新，使材料的不良消耗點降到了最低。
處理水浸事件30余起。
業(yè)主投訴保潔工作1起。
六、工程管理
順利完成一期樓宇的接管驗收工作，并將反映出來的房屋質(zhì)量方面的問題送至項目部，派專人跟蹤整改情況。
在內(nèi)部實行責(zé)任區(qū)制度，安排專人進行管理，有效的處理業(yè)主報修的各項事宜。
定期對小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項目部的維修工作。
完成電梯機房門上鎖的工作。
做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說業(yè)主整改22例。
完成二、三組團分接箱空開的更換
工作。那一世本站
每周利用例會進行工作總結(jié)，加強服務(wù)意識及服務(wù)技能的培訓(xùn)。
七、綜合部
較好的完成了進房工作的開展。
嚴(yán)格控制了服務(wù)中心的日常開支。
完成每月的員工考勤并上報公司。
按照公司要求，完成了服務(wù)中心的物資采購與保管工作。
八、工作難點
工程方面 由于工期等各方面的原因而遺留下來的問題，給我們服務(wù)中心工作的開展帶來了很大的難度。墻面滲水、衛(wèi)生間滲漏、防盜門的損壞是我們接待業(yè)主報修過程中碰到的幾個主要問題。
道路的規(guī)劃設(shè)計 由于小區(qū)道路比較窄，車輛行進全部按照單行線行車，規(guī)劃設(shè)計出來的六個出入口給我們的管理工作帶來了很大的不便，大大的增加了保安人員的數(shù)量，降低了人員在場地內(nèi)的有效維護。
設(shè)計方面的缺陷導(dǎo)致裝修的不便 由于施工時未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預(yù)留，導(dǎo)致業(yè)主在打排氣孔時破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時有發(fā)生?？照{(diào)外機位只考慮空調(diào)冷凝排水問題，并沒考慮冬天外機排水問題，這也將給我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙聿槐恪?BR> 開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇四
××社區(qū)居委會在街道黨工委、辦事處的正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，我們本著“民思我想、民困我?guī)?、民求我?yīng)，群眾利益無小事”的原則，根據(jù)社區(qū)實際情況不斷探索社區(qū)服務(wù)工作新方法，新路子，以求真務(wù)實之精神，努力為社區(qū)居民服好務(wù)。社區(qū)建立健全了服務(wù)組織機構(gòu)和各項規(guī)章制度，溫馨提示和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，不斷推進社區(qū)服務(wù)工作健康發(fā)展?，F(xiàn)將全年主要服務(wù)工作匯報如下：
一、促進社區(qū)服務(wù)建設(shè)。按照上級的布置和要求，今年，我們把社區(qū)服務(wù)工作列入了社區(qū)建設(shè)的重要議程，認(rèn)真做好創(chuàng)“充分就業(yè)社區(qū)”工作。再就業(yè)是一項民心工程，它關(guān)系到千家萬戶的家庭和睦幸福和人民安居樂業(yè)，是涉及涉及到社區(qū)祥和與穩(wěn)定的頭等大事，因此，我們與轄區(qū)社會單位和友鄰社區(qū)收集了各方面就業(yè)信息，得到他們的大力支持，積極幫助下崗失業(yè)人員實行再就業(yè)。經(jīng)過雙向選擇和協(xié)調(diào)，成功安排下崗失業(yè)人員再就業(yè)，使他們重新走上了就業(yè)崗位。到年底，社區(qū)已實現(xiàn)無零就業(yè)家庭。
二、積極開辟社區(qū)愛心屋。為轄區(qū)困難居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進一步搞好社區(qū)服務(wù)工作，讓居民真實地感受到社區(qū)大家庭的溫暖。最近，我又購置了一批家用工具和日用品，方便轄區(qū)困難居民領(lǐng)取和借用。在實際工作中我采取與居民群眾在思想上，情誼上進行溝通，以開展群眾性自娛自樂和各種競賽活動來增強居民與社區(qū)的聯(lián)系，不屈服于環(huán)境、條件和閑話，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極探索適合自己的發(fā)展道路，贏得了轄區(qū)居民的擁護，也得到了上級的肯定。
三、拓展社區(qū)服務(wù)渠道，興辦服務(wù)項目。居委會積極想辦法，多渠道開辟社區(qū)服務(wù)項目。目前，根據(jù)社區(qū)調(diào)查掌握的情況，我們在原有社區(qū)服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，又開辟了流動人口家政服務(wù)和成立社區(qū)駕協(xié)的服務(wù)，特別是家政服務(wù)這項工作自開展以來不到一個月，就陸續(xù)有社區(qū)居民和單位與我們聯(lián)系，請我們的服務(wù)隊上門為其服務(wù)。
四、我們對轄區(qū)的孤老、殘疾和特困居民實行不定期的一幫一和二幫一服務(wù)。在幫扶中隨時了解和關(guān)心他們的生活起居狀況。特別是在今年黨員先進性教育活動中，我們還組織了部分黨員和群眾志愿者捐款760元，分別對轄區(qū)的8戶特困居民進行了慰問，讓他們真正感受到黨和政府的關(guān)懷。
通過以上努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但也有很多不足之處，特別是轄區(qū)的困難群體比較多，但又不夠享受低保的條件，針對以上存在的實際問題，我們將加大對居民的幫扶力度，同時在今后的工作中，我們社區(qū)將進一步把“三個代表”重要思想貫穿于整個工作的始終，并結(jié)合黨員“解放思想，擴大開放”教育，繼續(xù)用愛心、細(xì)心、耐心去幫助更多的困難群體，使他們過上較幸福的生活，為全面實現(xiàn)小康社會、共創(chuàng)文明社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻。
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇五
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：
四月份服務(wù)中心按計劃完成各項工作，并通過上月不足之處進行重點整改，具體工作匯報如下：
1）、完成醫(yī)療質(zhì)量檢查前服務(wù)中心需要準(zhǔn)備的資料，并將資料發(fā)于總務(wù)科長；
9）、與書記、總務(wù)科長、護士長溝通了物業(yè)相關(guān)工作；
1）、每半月對門診與新大樓大門玻璃進行清洗工作；
2）、在高考體驗前，對門診三樓進行開荒工作，并對門診四樓進行重新清洗；
3）、對醫(yī)療和生活垃圾站進行清洗；
4）、完成對全院綠植的修剪工作；
5）、從四月份開始每周對排水溝和下水井進行清理工作；
6）、安排保潔門所有人員對全院綠化帶及死角進行清理；
7）、完成門診一樓放射科地面清洗。
1）、按計劃完成門診全部分體空調(diào)的清洗及在護士長要求下配15個空調(diào)遙控器；
4）、配合門診裝修隊對門診放射科
4）、每天進行防火巡查；
5）、助理協(xié)助保安部管理，通過培訓(xùn)，提高保安員治安和消防安全意識，從而保證了院內(nèi)的安全。
1、強化內(nèi)部管理，加強人員培訓(xùn)；
2、按醫(yī)院和護士長要求進行臨時工作開展；
3、不定時向總務(wù)科匯報物業(yè)工作和政府部門要求的事宜；
4、全力配合醫(yī)院高考前學(xué)生的體檢工作；
5、做好醫(yī)療質(zhì)量檢查物業(yè)需要做的準(zhǔn)備工作以及文字資料。
總之，首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)對物業(yè)公司的信任，也對服務(wù)中心全體員工的信任；其次感謝院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心；服務(wù)中心全體員工會把醫(yī)院當(dāng)成自己家一樣，努力做好每一項工作，因為只有讓醫(yī)院在環(huán)境衛(wèi)生、維修、治安消防放心，醫(yī)護人員才能全力投入到醫(yī)療工作中，服務(wù)中心將在四月份加強各方面工作，吸取不足，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)院管理服務(wù)中心
二oxx年四月十一日
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇六
近年來，我縣深入實施“環(huán)境立縣”戰(zhàn)略，把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為“永不竣工”的系統(tǒng)工程來抓，為擴大招商引資、實現(xiàn)跨越發(fā)展提供了根本保障。我們的主要做法是：
一、搞好調(diào)研，理清軟環(huán)境建設(shè)整改依據(jù)。近幾年來，縣委、縣政府圍繞加快經(jīng)濟發(fā)展出臺了一系列吸引外資、聚集人才、爭取項目的優(yōu)惠政策和文件，采取了放寬政策、降低門檻、安商撫商等措施，減費讓利的空間和余地已經(jīng)很小，只能在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境上做文章。為此，為切實摸清我縣軟環(huán)境建設(shè)存在的瓶頸問題，我們于年初，選調(diào)精干力量，采取召開座談會、調(diào)查問卷、到企業(yè)調(diào)研等方式，多層面征求了對各執(zhí)法和服務(wù)部門的意見及建議，并據(jù)此探索出了軟環(huán)境建設(shè)的特點和規(guī)律。
模式；同時，對行政審批的使用范圍、設(shè)定、實施程序等進行了規(guī)范，進一步精簡了行政審批事項。三是針對行政服務(wù)中存在的履行職責(zé)簡單粗暴、文明程度差等問題，在全縣行政執(zhí)法部門普遍推行了服務(wù)承諾制和陽光政務(wù)制，并編制了《部門服務(wù)承諾匯編》。目前，找上門來馬上辦、重大項目優(yōu)先辦、克服困難想法辦的“三辦”服務(wù)模式在全縣范圍內(nèi)得到推廣，行政過錯責(zé)任追究開始施行。
不作為、亂作為)“四亂”(亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查)“四難”(門難進、臉難看、話難聽、事難辦)問題為目標(biāo)，定期對重點園區(qū)、重點項目、重點企業(yè)進行回訪，查找軟環(huán)境建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)，對各行政執(zhí)法部門進行綜合評議，并及時將有關(guān)情況向全社會通報。今年以來，重點對縣屬骨干企業(yè)和重點招商引資企業(yè)進行了回訪，對企業(yè)反映的問題逐一落實了整改措施。四是認(rèn)真受理企業(yè)、業(yè)戶的投訴和反映，積極協(xié)調(diào)解決各類涉“軟”問題，保護了企業(yè)合法權(quán)益。
今后，我們將緊緊圍繞上級有關(guān)部署和要求，進一步推進優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作，努力構(gòu)筑廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、寬松開明的政策環(huán)境、公正嚴(yán)明的法制環(huán)境、誠實守信的信用環(huán)境、規(guī)范有序的市場環(huán)境、和諧穩(wěn)定的投資環(huán)境，為經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展搭建新平臺。
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇七
打造一流創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境? 提升區(qū)域技術(shù)創(chuàng)新能力
科技創(chuàng)新是科技工作的靈魂，是推進科技進步的動力，是高新區(qū)的生命之源。成都高新區(qū)成立以來，十分重視科技創(chuàng)新工作，立足于成都地區(qū)的科技資源和智力資源優(yōu)勢，圍繞優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，進行了一些有益的探索，推進了科技成果的產(chǎn)業(yè)化，成功培育了一批知名科技企業(yè)，不斷為經(jīng)濟發(fā)展培育和輸送了新的經(jīng)濟增長點。2003年成都高新區(qū)高新技術(shù)企業(yè)占四川省的52.7%、成都市的64.8%，高新技術(shù)企業(yè)實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值和稅收均占成都高新區(qū)總數(shù)的70%以上?？萍紕?chuàng)新為成都高新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展注入了恒久的動力與活力，擁有大批自主知識產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)企業(yè)已經(jīng)成為高新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。
成都高新區(qū)通過優(yōu)化創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)環(huán)境，形成了科技成果和人才聚集的“馬太效應(yīng)”。特別是集成電路和軟件研發(fā)企業(yè)和人才的聚集，吸引了摩托羅拉、微軟、愛立信、聯(lián)想、中興通訊等大批國內(nèi)外知名企業(yè)到成都高新區(qū)建立研發(fā)中心，吸引了英特爾、中芯國際、psi等國際知名集成電路制造企業(yè)到成都高新區(qū)投資建廠。由于這些企業(yè)在成都高新區(qū)的聚集，在最近舉行的成都—中國臺灣it產(chǎn)業(yè)合作發(fā)展研討會上，成都將成為繼長江三角洲和環(huán)渤海地區(qū)之后，中國的第三大集成電路產(chǎn)業(yè)基地，已經(jīng)成為企業(yè)家和專家們的共識。
一、明確創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系建設(shè)的目標(biāo)定位
成都高新區(qū)立足成都作為西部特大型中心城市擁有的科技人才和成果優(yōu)勢，堅持以科技創(chuàng)新為動力，把科技創(chuàng)新作為“1223”戰(zhàn)略中的兩項重點工作之一，明確提出了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作重點和發(fā)展方向。
成都高新區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想是：以市場為導(dǎo)向，以科技成果產(chǎn)業(yè)化為目標(biāo)，以推進成都地區(qū)科技資源優(yōu)勢向科技產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢轉(zhuǎn)移為重點，整合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源，加快建設(shè)四級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體、三大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系、五大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)支撐體系，打造一流創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，努力營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境比較優(yōu)勢，加快形成區(qū)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源的聚集效應(yīng)。
成都高新區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系建設(shè)的工作目標(biāo)是：加快建成總面積2—3平方公里、能夠吸納2000家以上創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)，設(shè)施一流、配套完善、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)便捷的孵化基地，努力建設(shè)成為全國最大、最具實力的科技成果產(chǎn)業(yè)化基地之一。
成都高新區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系建設(shè)的發(fā)展方向是：形成涵蓋不同專業(yè)領(lǐng)域和人才層次、獨具特色的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系，建設(shè)成為區(qū)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源聚集和推進科技創(chuàng)新的核心，不斷提高區(qū)域科技創(chuàng)新能力，提高科技成果產(chǎn)業(yè)化水平，增強區(qū)域核心競爭能力，為成都高新區(qū)和地方經(jīng)濟發(fā)展不斷培育新的增長點。
二、按照技術(shù)創(chuàng)新鏈做好四級載體的規(guī)劃建設(shè)
根據(jù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長規(guī)律，按照技術(shù)創(chuàng)新鏈的構(gòu)成形態(tài)，成都高新區(qū)提出了四級載體的規(guī)劃建設(shè)思路。在成果孵化期，建設(shè)適應(yīng)不同專業(yè)領(lǐng)域和人才層次需求的孵化器為主體的創(chuàng)新孵化區(qū)；在孵化畢業(yè)企業(yè)成長期，建設(shè)以標(biāo)準(zhǔn)廠房為主體的科技產(chǎn)業(yè)區(qū)；在企業(yè)發(fā)展的成熟期，建設(shè)基礎(chǔ)和配套條件一流的產(chǎn)業(yè)園區(qū)；在企業(yè)發(fā)展到跨行業(yè)、跨地區(qū)經(jīng)營的擴張期，建設(shè)高水準(zhǔn)的總部聚集區(qū)。根據(jù)園區(qū)功能定位，我們將第一、二、四級載體主要布局在位于城區(qū)的南部園區(qū)，將第三級載體布局在西部園區(qū)，適當(dāng)配置第一、二級載體，并按照布局規(guī)劃，加快建設(shè)進程。
一是重點突出加強創(chuàng)新孵化載體建設(shè)。成都高新區(qū)通過政府引導(dǎo)、社會參與，吸引了3億多元社會資本建設(shè)科技孵化器，形成了以成都高新區(qū)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)中心等8個國家級專業(yè)孵化器為骨干、23家民營科技孵化器為主體的孵化器群。到2003年底，投入使用的面積達42萬平方米，入孵企業(yè)達1000多家，今年孵化器面積預(yù)計將超過50萬平方米。今年以來，加強了國家軟件產(chǎn)業(yè)基地、國家集成電路設(shè)計產(chǎn)業(yè)化基地、國家信息安全成果產(chǎn)業(yè)化基地、國家中藥現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)基地等專業(yè)孵化器的建設(shè)，加快了軟件、ic設(shè)計、信息安全等企業(yè)的聚集，目前成都市10多家重點ic設(shè)計企業(yè)有9家在高新區(qū)，南山之橋、成都華微等一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的ic設(shè)計企業(yè)已經(jīng)具有較高水平，為成都高新區(qū)吸引英特爾、中芯國際等企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
二是加快建設(shè)科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)，為孵化畢業(yè)企業(yè)提供發(fā)展空間。成都高新區(qū)集中規(guī)劃建設(shè)以工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)廠房為主體、具有相當(dāng)規(guī)模的科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)，并以管委會投資建設(shè)為引導(dǎo)，動員社會力量參與投資建設(shè)，優(yōu)惠出租或出售給孵化畢業(yè)企業(yè)，保證了企業(yè)盡快投產(chǎn)，降低了企業(yè)的投資和運營成本。今年，成都高新區(qū)管委會在天府科技園投資建設(shè)的20萬平方米的標(biāo)準(zhǔn)廠房將全面投入使用。
三是高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。成都高新區(qū)根據(jù)打造三大特色產(chǎn)業(yè)基地的定位，按照建成空間信息化、生產(chǎn)自動化、園區(qū)生活化、環(huán)境優(yōu)美化、社會安全化、科技與人文協(xié)調(diào)統(tǒng)一的一流綜合產(chǎn)業(yè)園區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，高起點規(guī)劃、高品位設(shè)計、高質(zhì)量建設(shè)，今年將投資40億元，加快產(chǎn)業(yè)園區(qū)的道路、管網(wǎng)、政務(wù)服務(wù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和配套設(shè)施建設(shè)，產(chǎn)業(yè)承載能力將大幅度提升，園區(qū)環(huán)境和形象將明顯優(yōu)化，產(chǎn)業(yè)聚集能力將明顯增強。
四是積極推進總部聚集區(qū)的建設(shè)。為了適應(yīng)企業(yè)規(guī)模擴張對智力和動力支撐的高質(zhì)量需求，展示一流企業(yè)的形象和實力，成都高新區(qū)在南部園區(qū)規(guī)劃3—5平方公里，加快建設(shè)總部聚集區(qū)，重點聚集擴張型企業(yè)特別是跨地區(qū)、跨行業(yè)集團的總部或經(jīng)營結(jié)算中心。
為了確保創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展空間，成都高新區(qū)堅持集約式發(fā)展，制定了投資強度標(biāo)準(zhǔn)，明確規(guī)定總投資在1000萬元以上、投資強度達到120萬元/畝的企業(yè)才供給土地，并實行與投資總額和投資強度掛鉤的土地價格，提高了土地利用率。成都高新區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)土地法規(guī)，杜絕了土地的浪費和違法占用。
三、完善和優(yōu)化三大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系
成都高新區(qū)圍繞降低創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)門檻、成本和風(fēng)險，不斷完善由基礎(chǔ)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、中介服務(wù)和個性化服務(wù)三個層面構(gòu)成的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，提高了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功率。
一是完善和優(yōu)化基礎(chǔ)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。成都高新區(qū)各孵化器積極為創(chuàng)業(yè)者提供辦公場地、通信系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等基礎(chǔ)條件，提供政策、項目咨詢，代辦企業(yè)登記、企業(yè)代碼、稅務(wù)登記以及其他手續(xù)等政務(wù)、商務(wù)和物業(yè)服務(wù)，真正讓創(chuàng)業(yè)者專注于成果研發(fā)和轉(zhuǎn)化。
二是完善和優(yōu)化中介服務(wù)體系。成都高新區(qū)積極與專業(yè)能力強、信譽好的中介機構(gòu)加強聯(lián)系，與35家中介機構(gòu)建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，構(gòu)建了包括稅收、法律、財務(wù)、審計、戰(zhàn)略策劃、管理咨詢、人員培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)等內(nèi)容的中介服務(wù)體系，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供全方位的中介服務(wù)。
三是完善和優(yōu)化個性化服務(wù)體系。成都高新區(qū)不斷提高服務(wù)的創(chuàng)新性、專業(yè)性和針對性，專門組織了新聞推介會，幫助企業(yè)擴大了產(chǎn)品知名度；專門組織了孵化企業(yè)與投資企業(yè)、銀行、上市公司的專題推介會，幫助企業(yè)獲得了資金支持，促進了企業(yè)的快速成長。
此外，成都高新區(qū)還鼓勵和引導(dǎo)區(qū)內(nèi)國家級孵化器通過品牌和服務(wù)的輸出，帶動區(qū)內(nèi)其他孵化器提高服務(wù)水平，促進了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)整體服務(wù)水平的提高，形成了以創(chuàng)新中心為核心的成都高新區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
四、加快建設(shè)五大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)支撐體系
一是加強同大學(xué)和科研機構(gòu)的緊密聯(lián)系與合作，建立科技創(chuàng)新的成果支撐體系。目前，成都高新區(qū)已與電子科技大學(xué)、四川大學(xué)合作先后建立電子科技大學(xué)創(chuàng)業(yè)中心、大學(xué)科技孵化園和技術(shù)轉(zhuǎn)移中心，四川大學(xué)“國家大學(xué)科技園”等大學(xué)和科研機構(gòu)的產(chǎn)業(yè)園區(qū)已經(jīng)正式入住成都高新區(qū)，構(gòu)筑了良好的科技成果產(chǎn)業(yè)化通道，幫助大批科研成果從實驗室順利走向了市場，在成都地區(qū)形成了良好的成果聚集效應(yīng)。
二是加大資金投入，建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的資金支撐體系。成都高新區(qū)初步形成了政府為引導(dǎo)、企業(yè)為主體、社會資本為補充的多元化資金支撐體系。一是建立了創(chuàng)新基金、產(chǎn)業(yè)扶持基金等財政扶持資金，從1998—2003年，共投入財政資金近5000萬元，支持了174個技術(shù)含量高、市場前景好、具有自主知識產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)項目，促進了一批高新技術(shù)企業(yè)快速發(fā)展。二是積極爭取國家支持，從1997—2003年，累計爭取國家無償支持資金約3億元，爭取創(chuàng)新基金立項支持資金6355萬元，2003年項目推薦和受理數(shù)在全國高新區(qū)中位居第二。三是省、市和高新區(qū)共同投資3.1億元，建立了成都高新西區(qū)科技風(fēng)險投資有限公司，發(fā)揮了政府投資的引導(dǎo)作用，吸引了英特爾等幾十家風(fēng)險投資公司進區(qū)支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)。四是引導(dǎo)區(qū)內(nèi)企業(yè)加大r&d投入，2003年區(qū)內(nèi)企業(yè)r&d經(jīng)費支出占總銷售收入的3%以上，高于全國高新區(qū)平均2.6%的水平。
三是加強人才的培養(yǎng)和引進，建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的智力支撐體系。成都高新區(qū)制定并實施了《關(guān)于引進高級人才的政策規(guī)定（暫行）》、《高級人才證書管理辦法》、《關(guān)于高級人才享受購房補貼資格的暫行規(guī)定》，從戶口、住房、創(chuàng)業(yè)資金、創(chuàng)業(yè)條件等方面給予了最大的優(yōu)惠和支持。2001年，成都高新區(qū)規(guī)劃建設(shè)了高級人才居住園區(qū)，對部分創(chuàng)業(yè)者和高級人才購買住房給予了每套6萬元的補貼；對到區(qū)內(nèi)博士后科研工作站的博士，每年給予5萬元的研發(fā)經(jīng)費補助，由其自主支配；對為高新區(qū)建設(shè)發(fā)展做出積極貢獻的各類人才，給予專項獎勵。成都高新區(qū)的人才政策，吸引了大批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才聚集，人才高地的效應(yīng)日益凸現(xiàn)。
四是建設(shè)公共技術(shù)平臺，打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的技術(shù)支撐體系。成都高新區(qū)在已經(jīng)建設(shè)國家軟件產(chǎn)業(yè)基地（成都）公共技術(shù)支撐平臺基礎(chǔ)上，先后又建立了成都微軟技術(shù)中心、成都互聯(lián)力量中心等公共技術(shù)平臺。目前正整合區(qū)內(nèi)資源，投資上億元，加快建設(shè)一個技術(shù)先進、安全可靠，能服務(wù)于軟件基地、ic基地、信息安全基地以及數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)基地的信息技術(shù)公共平臺體系，積極建設(shè)中醫(yī)藥研發(fā)、公共試驗和評價平臺，努力為企業(yè)提供技術(shù)支撐服務(wù)，降低企業(yè)的研發(fā)、測試等成本，幫助企業(yè)提高研發(fā)水平。
五是積極培育市場，優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的市場支撐體系。積極建立和培育產(chǎn)權(quán)交易市場，2000年成立了成都技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易所，2003年實現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)讓服務(wù)項目460項，產(chǎn)權(quán)交易16項，實現(xiàn)交易額16.5億元，今年上半年技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易項目已達395項，交易額14.9億元。高度重視知識產(chǎn)權(quán)保護工作，加快建設(shè)成為國家級知識產(chǎn)權(quán)保護示范區(qū)，凈化高新技術(shù)產(chǎn)品的市場競爭環(huán)境。鼓勵區(qū)內(nèi)企業(yè)、政府機關(guān)按照同等優(yōu)先的原則，采購區(qū)內(nèi)高新技術(shù)企業(yè)的產(chǎn)品，積極幫助企業(yè)拓展區(qū)外市場。
五、加快建設(shè)鼓勵和支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)新文化
科技創(chuàng)新是一項充滿挑戰(zhàn)和風(fēng)險的事業(yè)，既需要從事科技創(chuàng)新人員的勇氣，更需要全社會的支持與寬容。加快建設(shè)有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)新文化，將為推進科技創(chuàng)新提供恒久的動力。成都高新區(qū)采取積極措施，按照文化建設(shè)的三個層次，正在加快創(chuàng)新文化的建設(shè)。
一是營造崇尚創(chuàng)新的良好氛圍。成都高新區(qū)旗幟鮮明地鼓勵創(chuàng)新，善待挫折，激勵成功，寬容失敗，積極在全社會培養(yǎng)和營造崇尚創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新、樂于創(chuàng)新的良好氛圍。
二是建立和完善支持創(chuàng)新的制度體系。成都高新區(qū)圍繞讓勇于創(chuàng)新的人得到尊重、讓善于創(chuàng)新的人得到實惠，積極建立和完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激勵機制，加快形成支持創(chuàng)新的長效機制。
三是形成支持創(chuàng)新的理念。創(chuàng)新理念是創(chuàng)新文化的核心。成都高新區(qū)將通過培育和形成創(chuàng)新理念，實現(xiàn)從“要我創(chuàng)新”到“我要創(chuàng)新”的飛躍，使“想創(chuàng)新、敢創(chuàng)新、能創(chuàng)新”成為每個高新人的自覺行為，讓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的創(chuàng)新熱情充分涌流，讓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神在成都高新區(qū)蔚然成風(fēng)。
成都高新區(qū)將按照科技部國家高新區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境建設(shè)的總體要求，進一步加強科技創(chuàng)新體系建設(shè)，進一步優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，完善企業(yè)自主創(chuàng)新機制，加快科技成果產(chǎn)業(yè)化步伐，增強企業(yè)和成都高新區(qū)的核心競爭力，努力建成為中國重要的科技成果和成長型科技企業(yè)聚集地，加快建設(shè)成為全國科技創(chuàng)新能力最強的高新區(qū)之一。
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇八
根據(jù)《關(guān)于深入開展“為企服務(wù)月”活動的實施意見》精神，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“一高兩進”戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“工業(yè)新城、旅游勝地、山水家園”城市定位，結(jié)合自身實際，明確分工，細(xì)化舉措，強化督查，集中人力、物力、財力，扎實開展“為企服務(wù)月”活動，取得良好成效?，F(xiàn)將
活動總結(jié)
如下：
活動期間，開發(fā)區(qū)共收到“為企服務(wù)月”活動涉企問題10個，其中開發(fā)區(qū)作為承辦單位的3個，作為配合單位的7個。為及時有效解決企業(yè)反映難題，開發(fā)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自審閱，對企業(yè)每個難題做出批示，明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照辦理要求限期解決。對承辦的3個問題，開發(fā)區(qū)組織相關(guān)人員第一時間與企業(yè)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，深入企業(yè)調(diào)查研究，能當(dāng)場解決的現(xiàn)場解決，不能當(dāng)場解決的責(zé)任到人限期解決，同時及時將辦理情況以書面形式報送市“為企服務(wù)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。對配合的7個問題，開發(fā)區(qū)根據(jù)各科室職能，明確責(zé)任科室，并積極與承辦單位協(xié)同配合，及時解決。通過努力，3個承辦問題已全部解決，7個配合辦理問題部分完成辦理，未解決的問題也已配合承辦單位制定解決措施，明確解決時間，取得了較好成效，獲得企業(yè)廣泛好評。
通過深入開展為企服務(wù)活動，經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)分析，開發(fā)區(qū)積累了一定的服務(wù)經(jīng)驗，對建立為企服務(wù)工作長效機制進行了有效探索，并明確下一步以培育上市企業(yè)為服務(wù)重點，積極鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)上市，幫助企業(yè)引進風(fēng)險投資。目前開發(fā)區(qū)九陽光電在美國納斯達克上市已通過審批，科力汽配引進6000萬元風(fēng)險投資基本達成協(xié)議。下階段，開發(fā)區(qū)將大力協(xié)助企業(yè)做好上市準(zhǔn)備工作，計劃重點培育3至4家上市企業(yè)。
雖然本次活動取得較好成效，但在實際工作中仍存在以下問題：
一是服務(wù)能力有待提高。當(dāng)前隨著經(jīng)濟形勢復(fù)雜化，企業(yè)反映的問題也越來越多樣性，這就要求開發(fā)區(qū)干部職工需進一步加強學(xué)習(xí)，充分掌握企業(yè)管理運行的相關(guān)知識，切實提升服務(wù)企業(yè)能力。
二是行政職能有待強化。一直以來開發(fā)區(qū)因缺乏有效行政職能，各項工作經(jīng)常陷于被動，形成開發(fā)區(qū)與相關(guān)職能部門之間看得到的管不到，管得到的卻看不到的窘迫局面。對企業(yè)存在問題受限于行政職能無法及時解決，影響企業(yè)發(fā)展。
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇九
----銅山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)群眾零距離
去年來銅山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，按照行政審批“項目最少、程序最簡、辦理最快、費用最低、服務(wù)最優(yōu)”的工作目標(biāo)，進一步鞏固和深化行政審批制度改革工作成果，增強區(qū)域發(fā)展的競爭力,著力從“抓管理、抓創(chuàng)新、抓亮化、抓效能”上下功夫，逐步完善服務(wù)功能、創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)水平，建立健全運行機制，加強溝通協(xié)調(diào)，強化內(nèi)部管理，通過中心全體工作人員的團結(jié)協(xié)作、積極探索、共同努力，各項工作均取得了顯著成績。
一、抓管理，促進行為規(guī)范。窗口人員來自不同單位，有文化程度、行業(yè)性質(zhì)、思想狀況、行政隸屬關(guān)系等諸多方面的差異，存在一定的管理難度，管理是一個永恒的課題。作為政府服務(wù)的窗口，特殊的崗位，必須從嚴(yán)抓起，不斷創(chuàng)新管理模式，加大監(jiān)管理力度。一是提升服務(wù)意識。堅持以便民利民為導(dǎo)向，堅持以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為著力點，堅持以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立以人為本，服務(wù)為先的理念。堅持微笑服務(wù)，做到文明、熱情、真誠、耐心。在工作中堅持換位思考，急申請人之所急，想申請人之所想，將服務(wù)理念貫穿于窗口工作始終，徹底杜絕“冷、傲、硬、推”等現(xiàn)象。二是規(guī)范服務(wù)行為。加大對窗口工作人員的業(yè)務(wù)知識和操作技能培訓(xùn)力度，規(guī)范文明用語，嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、一周辦結(jié)制和服務(wù)承諾制，嚴(yán)格按照服務(wù)理念標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)展示標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求窗口，全面提升窗口服務(wù)形象和質(zhì)量。三是加強考核監(jiān)督。突出日常考核，嚴(yán)格實行每日四次人臉識別考勤、不定時抽查、周小結(jié)、月評比通報、季表彰、年綜合考評的動態(tài)考核機制;對窗口的工作業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量實行中心評議、窗口互評、社會評議、日常督查和考勤機評五條線考核。全面落實各項監(jiān)管措施，大廳設(shè)置投訴箱、客戶評議箱，每辦理一件業(yè)務(wù)都要向服務(wù)對象發(fā)放評議表，中心網(wǎng)站和觸摸屏都設(shè)置了社會評議欄目，面向社會公開監(jiān)督電話,賦予申辦人評議權(quán)、投訴權(quán)和復(fù)議權(quán)三項權(quán)力，建立起多元化監(jiān)督制約機制，自覺接受群眾評議和社會監(jiān)督。四是嚴(yán)格激勵機制。實行績效考核，把精神和物質(zhì)獎勵相結(jié)合，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，對每季度考核評選出的8個優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和20名服務(wù)標(biāo)兵予以通報表彰獎勵，并按月考核結(jié)果和出勤情況實施獎勵；對每月考核后兩位的窗口和個人實行中心分管主任與窗口單位分管領(lǐng)導(dǎo)、窗口負(fù)責(zé)人談話整改制度，嚴(yán)格執(zhí)行每月“一評一通報一談話”制度;去年來對連續(xù)3個月考核后兩名的個人，實行末位淘汰制，責(zé)令窗口單位限期調(diào)整人員2名。五是加強電子監(jiān)察。首先是配合市作風(fēng)辦在中心安裝百姓辦事“零障礙”工程高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)了對百姓辦事的全程監(jiān)控跟蹤。其次是開發(fā)電子監(jiān)察管理平臺，把辦件管理數(shù)據(jù)、電子評價內(nèi)容和考勤資料，通過考核軟件自動生成評價數(shù)據(jù)，實現(xiàn)績效考核工作的電子自動化，減少了人為因素，增強了考核工作的公正公平性。極大地提高了窗口的辦事效率和權(quán)力運行的透明度。六是加強公共資源交易管理。圍繞建設(shè)工程招投標(biāo)、政府采購、國有土地出讓等公共資源交易流程，進行再梳理、再優(yōu)化，逐步實行網(wǎng)上招投標(biāo)工作，努力降低行政交易成本，基本杜絕了規(guī)避招標(biāo)和場外交易的現(xiàn)象，有形招標(biāo)市場的交易業(yè)務(wù)量呈增長之勢，逐步步入了健康發(fā)展的良性循環(huán)軌道。去年來在中心交易平臺實現(xiàn)交易1941宗，交易總額約125.71億元。其中，建設(shè)工程交易138宗，總交易額約為26.97億元，降低工程造價約18280.91萬元；政府采購16861宗，采購金額為11300萬元，節(jié)約金額約1200萬元；國有土地出讓113宗，成交總價約138900萬元。
二、抓創(chuàng)新，打造特色亮點。“中心”面向各類需求，打破傳統(tǒng)的被動服務(wù)方式，充分利用窗口綜合平臺、網(wǎng)絡(luò)預(yù)審系統(tǒng)等各種資源優(yōu)勢，積極推動各部門窗口開展?jié)M足個性化服務(wù)需求的全方位服務(wù)，做到“打破傳統(tǒng)、立足特色、量身定做、滿足需求”。一是優(yōu)化審批流程,開辟項目辦理“快速通道”。對“快速通道”事項實行“特事特辦”，優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先踏勘、優(yōu)先會辦、優(yōu)先上報，克服了審批流程中的效率“瓶頸”，使“快速通道”成為名副其實的效率通道。首先進行精簡審批材料，減輕申請人負(fù)擔(dān)。中心通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對進入“快速通道”的許可事項審批申報材料進行清理，消減不必要的申報材料，不斷減輕業(yè)主準(zhǔn)備申報材料的負(fù)擔(dān)，也減少了受理事項窗口的工作量，從而提高了審批速度。其次是建立重點項目聯(lián)合預(yù)審制度,實行首問負(fù)責(zé)制和跟蹤服務(wù)制，建立健全分線分段和“目標(biāo)倒軋”的聯(lián)辦、督辦、幫辦制度，促進項目早落戶，早產(chǎn)出，通過建立聯(lián)合預(yù)審制度，對重點招商引資項目、重大工業(yè)和服務(wù)業(yè)項目，由中心業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)登記受理，發(fā)改委、國土局、建設(shè)局、規(guī)劃局、環(huán)保局、消防大隊等預(yù)審部門的窗口同時進行預(yù)審，預(yù)審件在一個工作日內(nèi)辦結(jié)。為大量重點項目的報批推進節(jié)省了時間，保證了重點項目手續(xù)的快速辦理,有效推動了重大項目建設(shè)進程。二是推進鎮(zhèn)級行政體制改革試點工作。按照簡政放權(quán)，創(chuàng)新體制機制，逐步建立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的基層行政管理體制和運行機制的要求，積極配合區(qū)編辦和柳新鎮(zhèn)黨委政府籌建徐州市唯一一家具有縣區(qū)級職能的鎮(zhèn)級便民服務(wù)中心，先后梳理14家職能部門75項權(quán)限下放，最大限度地提升了行政效率，又好又快地滿足柳新鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展需求。三是設(shè)立分中心拓展服務(wù)功能。因中心場地面積有限，對暫時不宜進駐中心的窗口單位，設(shè)立分中心。成立了五個分中心：房產(chǎn)交易分中心、勞動和社會保障局人力資源市場分中心、國稅局納稅服務(wù)分中心、地稅局納稅服務(wù)分中心、民政局婚姻登記分中心。四是全市率先實施 “三證合一”登記制度改革。年初在簡化企業(yè)登記審批流程的基礎(chǔ)上，將原來由工商、質(zhì)監(jiān)、國地稅四家各自獨立、串聯(lián)運行的審批系統(tǒng)，整合到“三證合一”并聯(lián)審批平臺，壓縮減少企業(yè)申報材料，將原來工商、質(zhì)監(jiān)、國稅、地稅四家窗口要填報的11種表格、16份（45頁）材料壓縮為1份表格和10份（15頁）材料；辦結(jié)時限從原來15個工作日壓縮為即收即辦，如遇網(wǎng)絡(luò)故障等原因最長不超過3個工作日辦結(jié)。自“三證合一”制度實施以來，申請人普遍反映“辦理企業(yè)注冊比過去省心多了，連表都有服務(wù)人員幫助填寫，即時領(lǐng)證太方便啦”。現(xiàn)窗口每個工作日發(fā)放“三證合一”營業(yè)執(zhí)照20多件，辦結(jié)率100%。
五是實施百姓辦事“零障礙”工程，推行“五零服務(wù)”。 實行全程協(xié)辦制，每天有一位中心領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)四名全程協(xié)辦員值班，為前來辦事的群眾提供接待受理、咨詢答疑、內(nèi)部協(xié)辦、引導(dǎo)、辦結(jié)回復(fù)等全程協(xié)辦服務(wù)；服務(wù)方式“零距離”。推行“三聲服務(wù)”，即來有迎聲、問有答聲、去送有聲，做到有問必答，百問不厭，服務(wù)效率“零積壓”。推行“限時辦結(jié)制度”，進一步提高即辦件比例，縮短辦件時限，對材料齊全、符合法律規(guī)定，即時辦結(jié)；對情況較復(fù)雜的，需要一定期限進行核審的限時辦結(jié)，杜絕拖延；服務(wù)質(zhì)量“零差異”。在規(guī)范業(yè)務(wù)流程、提高工作效率的基礎(chǔ)上，不斷加強監(jiān)督立度，把工作差錯率降到最低；服務(wù) “零投訴”。把“零投訴”作為追求的目標(biāo)，通過切實服務(wù)，讓所有服務(wù)對象滿意，讓群眾滿意。六是開通全市首家 “12345”政府服務(wù)熱線微信公眾平臺 提升熱線服務(wù)效能。熱線在運行過程中發(fā)現(xiàn)，語音通信雖然能夠保證反映訴求的及時性，但在部分需要提供照片、音頻、視頻資料的訴求中，需要訴求人預(yù)先處理后通過郵箱上傳，既為訴求人帶來了一定的麻煩又拖延了處理時間，且互動性不足。為了解決這些問題，中心聯(lián)合移動公司創(chuàng)新開發(fā)使用微信功能，在全市率先開通了銅山區(qū)“12345”政府服務(wù)熱線微信公眾平臺,以群眾訴求、公眾參與為立足點，依靠群眾及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，該微信平臺集新聞性、服務(wù)性和互動性為一體，銅山電視臺銅山新聞進行了2次專題報道，取得了良好的效果,并被區(qū)委區(qū)政府評為2018年度創(chuàng)新獎給予表彰。自微信公眾平臺開通以來，通過微信平臺推送了300多條便民、利民政策信息，微信關(guān)注粉絲15000多人，占贊指數(shù)超過10萬次，熱線的群眾知曉率大幅度提升，獲得了群眾好評。
三、
抓亮化，提升服務(wù)形象。樹立良好形象，展示風(fēng)采風(fēng)貌，通過多種渠道和方式，公開身份、公開職責(zé)、公開流程，建立中心窗口創(chuàng)先爭優(yōu)的規(guī)范和制度保障。一是亮身份。通過佩戴黨徽、工作牌、服務(wù)卡、設(shè)立黨員公示欄等多種形式公開身份、多方位樹立形象，進一步增強黨員的榮譽感和責(zé)任感，強化自我約束，接受群眾監(jiān)督。二是亮流程。通過設(shè)立便利服務(wù)平臺、公告欄、便民服務(wù)手冊和聯(lián)系服務(wù)卡片，以及在中心網(wǎng)站、“12345” 微信公眾平臺發(fā)布信息等方式公開工作流程和辦事程序。三是亮職責(zé)。通過公開欄、電子顯示屏、服務(wù)指南等，對窗口單位工作人員的崗位職責(zé)、履職要求、工作時限進行公開。四是亮承諾。圍繞服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、提高群眾滿意度作出公開承諾，采取公示欄集中公開、辦公崗位個別公開、電子顯示屏滾動公開、網(wǎng)絡(luò)、微信公眾平臺廣泛公開等形式，自覺接受服務(wù)對象和人民群眾監(jiān)督。五是亮形象。通過領(lǐng)導(dǎo)點評、群眾評議等手段，借助“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、“黨員示范崗”、“演講比賽”、“宣傳展板”等載體，定期對每位工作人員踐諾情況作出評價并進行公示，激勵標(biāo)兵作表率、樹標(biāo)桿，引導(dǎo)全體職工本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績。
四、抓效能，提升服務(wù)品牌。一是開展?fàn)幭葎?chuàng)牌活動，提升服務(wù)效能。堅持黨建帶隊建、團建、婦建，開展豐富多彩的活動。通過爭創(chuàng)金牌服務(wù)崗、黨員示范崗、巾幗文明崗等活動，以黨內(nèi)創(chuàng)先爭優(yōu)帶動全體干部職工的創(chuàng)先爭優(yōu)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)感染群眾、引導(dǎo)群眾，不斷創(chuàng)新服務(wù)品牌，打造更多社會知名度、群眾信任度高的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。積極開展“三嚴(yán)三實”教育實踐活動，多次到張集、利國實地調(diào)研、入戶走訪、座談討論，并與貧困群眾“認(rèn)親交友”結(jié)對子，幫助困難群眾解決生產(chǎn)生活難題。利用村級綜合服務(wù)中心、農(nóng)村黨員活動室等平臺，宣傳中心惠民的一系列方針政策，聽取他們的意見和建議。積極參與省、市、縣“文明單位”、“機關(guān)效能建設(shè)”、“機關(guān)黨建創(chuàng)先爭優(yōu)”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”等爭先創(chuàng)牌活動，形成了人人爭做辦件能手、個個爭做服務(wù)標(biāo)兵的濃厚氛圍。二是開展親情化服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)。為了讓辦事群眾在中心感受到“超市”級的服務(wù)和“家庭般”的溫暖，在窗口配置了便民告知單，配備了老花鏡、鉛筆、鋼筆、涂改液、剪刀、膠水、訂書機等便民物品，購置了飲水機、紙杯等，每天更換報紙，配置了交通地圖、區(qū)情簡介、承諾服務(wù)和企業(yè)名稱核準(zhǔn)預(yù)先查詢等查詢系統(tǒng)，方便了辦事群眾。三是倡導(dǎo)換位思考，實行公休日預(yù)約加班輪休制度。實行公休日招商引資、重大項目特事特辦制度，凡申請快速辦理的，各窗口不分節(jié)假日、公休日特事特辦，加班加點及時快捷為申請人辦理各種手續(xù)，公安戶政、交通違章處理等便民窗口實行周六輪流加班制度方便群眾辦事。目前“服務(wù)客商零距離，群眾有求我必應(yīng)，不分是否節(jié)假日，踏實干事心坦然”，已成為銅山行政服務(wù)中心工作人員的共識。
去年來中心窗口共收件318022件，辦結(jié)314669件，其中即辦件155400件，即辦件率49.4%，承諾件收件162622件，承諾期辦結(jié)率100%，提前辦結(jié)率99.7%，均日辦件量883件以上，滿意率在99%以上,累計收費2.68億元，各類核準(zhǔn)、備案、審批的項目共350項，計劃總投資額198.17億元。工商注冊設(shè)立各類企業(yè)2687家。中心共有20個窗口在季度和年度中受到表彰，有118人次獲得服務(wù)標(biāo)兵稱號，先后收到錦旗120面，表揚信12封，中心先后獲得省 “巾幗示范崗”、市“文明單位”、市婦聯(lián)“巾幗示范崗”、市三八紅旗集體、市“金牌服務(wù)崗”，被區(qū)委區(qū)政府評為“重大項目”、“為民辦實事”、“招商引資”優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎和“創(chuàng)新實踐獎”等多項榮譽稱號。目前中心是風(fēng)正氣順、上下團結(jié)、精誠合作，呈現(xiàn)出持續(xù)向好的精神態(tài)勢，很多窗口同志工作總是默默無聞、任勞任怨，不講價錢，為方便企業(yè)群眾，經(jīng)常延長工作時間、犧牲節(jié)假日加班加點毫無怨言，一些業(yè)務(wù)不是太多的窗口同志加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，有的窗口同志為堅守工作崗位一年沒有請過一天假，很多同志能以“學(xué)最好的別人，做最好的自己”為自己的信條，工作中始終堅持微笑服務(wù)，能咽下一肚子委屈仍然保持笑顏等等，受到企業(yè)和群眾的好評。目前中心已成為展示政府形象的窗口，聯(lián)系人民群眾的紐帶。
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇十
5月24日下午，區(qū)安監(jiān)局全體干部職工在局五樓會議室收聽收看了全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境動員大會，認(rèn)識到優(yōu)化發(fā)展環(huán)境只有起點，沒有終點，為此我局成立了以局長李愛鎖為組長的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動領(lǐng)導(dǎo)組，制定出臺了《榆次區(qū)安監(jiān)局開展進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動工作方案》，以開展“環(huán)境建設(shè)年”活動為抓手，全面加強安全環(huán)境建設(shè)，實現(xiàn)軟環(huán)境與硬環(huán)境的同步提升，強化大局意識，確保政令暢通。具體做法、問題及建議如下：
一、制定出六項措施：
（一）健全安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任體系。按照區(qū)委、區(qū)政府要求，堅決把安全生產(chǎn)納入政績、業(yè)績考核，加強黨委對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)工作負(fù)總責(zé)，副職領(lǐng)導(dǎo)各司其職、各負(fù)其責(zé)，實行安全生產(chǎn)“一票否決”制度，把安全生產(chǎn)責(zé)任量化到崗、落實到人，使安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”得到有效落實。
（三）開展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動。有序推進企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)升級，逐步在生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)、各個崗位開展安全生產(chǎn)達標(biāo)活動。
（五）實行重大處罰備案制。加強對行政執(zhí)法的監(jiān)督，保證依法履責(zé)，規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，推進依法行政，維護企業(yè)的合法權(quán)益，促進社會經(jīng)濟健康發(fā)展。
（六）積極推進電子審批系統(tǒng)建設(shè)。以政務(wù)大廳為重要載體和平臺，進一步做好安全生產(chǎn)許可證的工作，切實把好企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的審查關(guān)，嚴(yán)格規(guī)范對申報資料的審理和上報，認(rèn)真把好安全評價報告的評審關(guān)和隱患整改關(guān)，規(guī)范及完善安全生產(chǎn)許可證制度。
二、查找問題、自查自糾、究根挖底
通過全體干部職工的齊心協(xié)力，機關(guān)作風(fēng)有了較大的好轉(zhuǎn)，但是，我們的機關(guān)作風(fēng)和形象有待完善。為此，通過系列查擺問題活動，我們首先從內(nèi)部找原因，通過分析，大家將產(chǎn)生上述問題的原因歸結(jié)如下：
一是服務(wù)的意識還不強。表現(xiàn)在工作上，嚴(yán)格執(zhí)法要求的多，服務(wù)至上的理念還沒有滲透到監(jiān)管全過程，以致出現(xiàn)有的工作安排多、檢點少，還沒有真正做到件件有落實，事事有回音。二是服務(wù)的本領(lǐng)還不強。表現(xiàn)在執(zhí)法上，有的工作人員存在滿足于現(xiàn)狀，不注重學(xué)習(xí)，對新出臺的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)不夠潛心鉆研，理解掌握得不透徹，存在著職務(wù)與能力、執(zhí)法水平不相適應(yīng)的現(xiàn)象。
三是服務(wù)的制度還不健全。局機關(guān)在管理制度上還不太完善，缺乏細(xì)度，還存在一制約措施不多，考核評議不嚴(yán)的情況。
四是服務(wù)的深度還夠。我們應(yīng)在煤礦、危險化學(xué)品企業(yè)實行專家會診服務(wù)的基礎(chǔ)上，拓展到非煤礦山、冶金機械、煙花爆竹等行業(yè)和領(lǐng)域開展專家服務(wù)，在煤礦轉(zhuǎn)型發(fā)展和生產(chǎn)調(diào)度協(xié)調(diào)上再下功夫。
三、
對照檢查、征求意見、對癥下藥
針對查找出的問題，我局對癥下藥，采取以下措施，抓好四項工作：
一是抓好宣傳教育工作。通過互聯(lián)網(wǎng)、板報、學(xué)習(xí)園地、宣傳資料等不同的形式進行思想發(fā)動，向全體干部職工做到“三個講清”，即講清為什么要查找問題，講清重點要查找什么問題，講清怎樣剖析根源，使干部職工把思想切實統(tǒng)一到查找問題的要求上來，把機關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題查找清楚。
二是抓好征求意見工作。采取走訪、召開座談會、發(fā)放征求意見表、設(shè)臵意見箱等方式，就如何改進工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平，廣泛征求黨員干部、服務(wù)對象和群眾的意見，并將征求的意見建議歸納梳理，在全局干部職工中進行討論，達到工作上有促進的目的。尤其是要求安監(jiān)人員在每次執(zhí)法檢查后，由被檢查單位負(fù)責(zé)人填寫執(zhí)法檢查廉政反饋卡，交黨委辦備案。
三是抓好查找問題的分類匯總工作。要在對查找出來的問題進行認(rèn)真梳理、分類匯總的基礎(chǔ)上，對過去紀(jì)律執(zhí)行情況認(rèn)真反思，查明產(chǎn)生問題的原因，并制定切實有效措施認(rèn)真加以解決，為全局改進工作作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境起到示范帶頭作用。
四是抓好建章立制工作。結(jié)合安監(jiān)工作實際需要，我局制定、健全和完善了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境公開承諾、廉潔自律、首問負(fù)責(zé)、一次告知等十四種規(guī)章制度，形成以制度管人、辦事，做到制度建設(shè)到位，為整個作風(fēng)整頓工作取得實效奠定堅實基礎(chǔ)。
四、建議進一步營造高效務(wù)實的行政服務(wù)環(huán)境
優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)是環(huán)境建設(shè)的核心要素，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的重點是不斷創(chuàng)新服務(wù)理念、提高服務(wù)水平，為企業(yè)做好全方位服務(wù)。
一是要在主動性上下功夫。積極主動地幫助企業(yè)協(xié)調(diào)、解決實際困難和問題，讓企業(yè)投資者感覺到服務(wù)在前、工作在前，要主動關(guān)心投資者的生產(chǎn)經(jīng)營，并落實具體措施，使其切身感受到“企業(yè)是榆次人民的衣食父母，企業(yè)家是榆次人民的功臣”的氛圍。
四是要在連貫性上下功夫。強化服務(wù)意識，真心誠意為投資者提供熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，不能只有一陣子的熱情，而要一以貫之，全過程地服務(wù)好，真正讓投資者安心、放心、開心。
為確保我區(qū)工業(yè)強區(qū)戰(zhàn)略順利實施，助推“五區(qū)”建設(shè)目標(biāo)實現(xiàn)，區(qū)安監(jiān)局全體黨員干部按照區(qū)委、區(qū)政府開展“兩整兩創(chuàng)”攻堅行動的要求部署，明確工作職責(zé)，建立長效機制，結(jié)合的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，提高為企業(yè)服務(wù)的水平，為推動我區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，為實現(xiàn)“十二五”趕超跨越貢獻力量。
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇十一
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：
四月份服務(wù)中心按計劃完成各項工作，并通過上月不足之處進行重點整改，具體工作匯報如下：
一、物業(yè)日常工作開展情況
1、辦公室
1）、完成醫(yī)療質(zhì)量檢查前服務(wù)中心需要準(zhǔn)備的資料，并將資料發(fā)于總務(wù)科長；
9）、與書記、總務(wù)科長、護士長溝通了物業(yè)相關(guān)工作；
2、保潔部
1）、每半月對門診與新大樓大門玻璃進行清洗工作；
2）、在高考體驗前，對門診三樓進行開荒工作，并對門診四樓進行重新清洗；
3）、對醫(yī)療和生活垃圾站進行清洗； 4）、完成對全院綠植的修剪工作；
5）、從四月份開始每周對排水溝和下水井進行清理工作； 6）、安排保潔門所有人員對全院綠化帶及死角進行清理； 7）、完成門診一樓放射科地面清洗。
3、工程部
1）、按計劃完成門診全部分體空調(diào)的清洗及在護士長要求下配15個空調(diào)遙控器；
4、保安部
5）、助理協(xié)助保安部管理，通過培訓(xùn)，提高保安員治安和消防安全意識，從而保證了院內(nèi)的安全。
二、四月份物業(yè)工作計劃
1、強化內(nèi)部管理，加強人員培訓(xùn)；
2、按醫(yī)院和護士長要求進行臨時工作開展；
3、不定時向總務(wù)科匯報物業(yè)工作和政府部門要求的事宜；
4、全力配合醫(yī)院高考前學(xué)生的體檢工作；
5、做好醫(yī)療質(zhì)量檢查物業(yè)需要做的準(zhǔn)備工作以及文字資料。
總之，首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)對物業(yè)公司的信任，也對服務(wù)中心全體員工的信任；其次感謝院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心；服務(wù)中心全體員工會把醫(yī)院當(dāng)成自己家一樣，努力做好每一項工作，因為只有讓醫(yī)院在環(huán)境衛(wèi)生、維修、治安消防放心，醫(yī)護人員才能全力投入到醫(yī)療工作中，服務(wù)中心將在四月份加強各方面工作，吸取不足，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)院管理服務(wù)中心 二o一一年四月十一日
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇十二
2011年，開發(fā)區(qū)黨委、管委會在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部的具體指導(dǎo)下，堅持“圍繞經(jīng)濟抓統(tǒng)戰(zhàn)，抓好統(tǒng)戰(zhàn)促發(fā)展”的工作方針，以“團結(jié)、發(fā)展、穩(wěn)定”為目標(biāo)，以加強民族團結(jié)，促進經(jīng)濟發(fā)展為總抓手，充分發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)工作在開發(fā)區(qū)經(jīng)濟社會建設(shè)發(fā)展中的優(yōu)勢作用，認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想，調(diào)動了社會各方面的積極因素，較好地完成了區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部下達的各項目標(biāo)任務(wù)，使開發(fā)區(qū)經(jīng)濟和各項社會事業(yè)保持持續(xù)、快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的勢頭?，F(xiàn)將開發(fā)區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作情況匯報如下：
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，營造人人重視抓統(tǒng)戰(zhàn)的工作環(huán)境 一是明確責(zé)任。黨委高度重視經(jīng)濟統(tǒng)戰(zhàn)工作，將經(jīng)濟統(tǒng)戰(zhàn)工作作為抓思想、抓資源、抓經(jīng)濟工作和項目建設(shè)的重要抓手，納入年度目標(biāo)考核內(nèi)容，年初召開專題會議研究部署統(tǒng)戰(zhàn)工作，將統(tǒng)戰(zhàn)工作與中心工作同部署，同安排，將統(tǒng)戰(zhàn)工作列入重要議事日程，落實分管領(lǐng)導(dǎo)和專人具體負(fù)責(zé)。
二是摸清底數(shù)。為確保統(tǒng)戰(zhàn)工作順利開展，年初組織召開了轄區(qū)重點項目及服務(wù)聯(lián)系企業(yè)座談會，聽取相關(guān)情況匯報，及時掌握各方面統(tǒng)戰(zhàn)對象的基本情況。結(jié)合統(tǒng)計工作，對開發(fā)區(qū)非公經(jīng)濟組織進行摸底排查，分類建立臺帳。按區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部要求完成了《東城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)非公企業(yè)基本情況登記表》，做到數(shù)據(jù)庫基本情況登記清楚，更新及時。三是研究問題。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“二十字”工作法，堅持定期不定期深入企業(yè)、深入一線、深入群眾，了解基層實際，研究統(tǒng)戰(zhàn)工作中存在的問題和困難，努力解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難和問題，營造了良好的統(tǒng)戰(zhàn)工作環(huán)境。
二、搭建平臺載體，形成聚合力量抓發(fā)展的良好格局
（一）、以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為重點，引導(dǎo)黨外代表人士參政議政。
一是主動解企所難。年初，黨委、管委會召集轄區(qū)重點企業(yè)單位負(fù)責(zé)人召開項目協(xié)調(diào)服務(wù)聯(lián)系會，征集企業(yè)及項目建設(shè)過程中的問題和促進開發(fā)區(qū)發(fā)展建設(shè)相關(guān)意見和建議，形成了開發(fā)區(qū)服務(wù)承諾“議案”，明確責(zé)任，列入日程，限時銷號解決。
二是主動導(dǎo)企所惑。開發(fā)區(qū)堅持重點項目定期分析會制度，多次召開重點項目建設(shè)工作會議，加強企業(yè)建設(shè)推進和重點項目協(xié)調(diào)服務(wù)工作，促進新上項目和新建企業(yè)如期完工運營，確保經(jīng)濟平穩(wěn)快速發(fā)展。按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求，開展了“我為企業(yè)發(fā)展獻策”專題調(diào)研活動，黨委明確一名班子成員牽頭一個發(fā)展課題，聯(lián)系一家轄區(qū)重點企業(yè)，為企業(yè)辦1件以上實事。班子成員深入企業(yè)實行“三看兩幫”：即看企業(yè)員工就業(yè)情況、看企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀、看企業(yè)發(fā)展項目；幫企業(yè)制定發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)建設(shè)問題，促進了企業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度和項目建設(shè)，各項經(jīng)濟指標(biāo)均實現(xiàn)了高幅增長。
三是主動救企所急。組織轄區(qū)企業(yè)參加大型專題招聘會和農(nóng)民工就業(yè)大型招聘會，促進農(nóng)民工家門口就業(yè)，全力幫助企業(yè)解決招工急、用工難的問題。大力實施環(huán)境優(yōu)區(qū)戰(zhàn)略，通過座談會和上門走訪，詳細(xì)了解重點企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，并就如何改進機關(guān)作風(fēng)，加強效能建設(shè)和班子建設(shè)征求了黨外代表人士的意見和建議，及時整理上報，為開發(fā)區(qū)黨委、管委會領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，有力地促進了開發(fā)區(qū)環(huán)境的進一步優(yōu)化完善。
（二）以推進項目建設(shè)為重點，爭取市、區(qū)政協(xié)委員、人力代表鼎力支持。
一是以定期視察工作推動項目建設(shè)。2011年，開發(fā)區(qū)積極邀請市、區(qū)人大代表、政協(xié)委員多次到開發(fā)區(qū)開展調(diào)研活動，深入項目現(xiàn)場實地察看了東風(fēng)八萬輛重卡，東環(huán)路建設(shè)及正和三期擴能等重點項目建設(shè)進展情況，代表和委員們對開發(fā)區(qū)發(fā)展建設(shè)取得的成績給了充分的肯定，對開發(fā)區(qū)如何加快發(fā)展和為入駐企業(yè)做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作提出了很多寶貴的意見和建議。
二是充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)的政協(xié)委員的作用。通過座談會、協(xié)調(diào)會、聯(lián)誼會等形式，經(jīng)常與轄區(qū)經(jīng)濟戰(zhàn)線政協(xié)委員加強聯(lián)系溝通，爭取他們的理解支持，幫忙積極呼吁爭取相關(guān)政策，促進了開發(fā)區(qū)難點問題的解決。
三是以議、提案辦理工作推動統(tǒng)戰(zhàn)工作。2011年，開發(fā)區(qū)承辦的區(qū)人大代表、政協(xié)委員提出的議、提案，經(jīng)與相關(guān)委員、代表加強聯(lián)系溝通，各議、提案已按規(guī)定的時間和要求辦理完畢，辦復(fù)率達100%，辦理結(jié)果得到了人大代表和政協(xié)委員的充分肯定。
（三）抓實教育培訓(xùn)，加強統(tǒng)戰(zhàn)自身政治素質(zhì)建設(shè)。 一是加強統(tǒng)戰(zhàn)干部培訓(xùn)。組織統(tǒng)戰(zhàn)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的統(tǒng)戰(zhàn)理論、路線、方針和政策，熟悉統(tǒng)一戰(zhàn)線的工作規(guī)律和方法，掌握統(tǒng)一戰(zhàn)線領(lǐng)域的專門知識，為開展工作奠定扎實基礎(chǔ)。今年，按照區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部的要求，我們組織統(tǒng)戰(zhàn)干部集中學(xué)習(xí)全省統(tǒng)戰(zhàn)工作會議精神。
二是加強新社會階層人士和黨外人士的聯(lián)系和培養(yǎng)。黨委堅持認(rèn)真按照黨外代表人士教育培訓(xùn)改革和發(fā)展要求，把黨外代表人士建設(shè)納入開發(fā)區(qū)人才和干部隊伍建設(shè)總體規(guī)劃，與中心工作統(tǒng)籌規(guī)劃。全面提高黨外人士綜合素質(zhì)。把政治素質(zhì)好、有較廣泛的代表性、較強參政議政能力和組織能力的黨外代表人士列入后備培養(yǎng)計劃，納入統(tǒng)一管理。
三是加強非公經(jīng)濟人士政治教育。結(jié)合慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年活動，組織企業(yè)以懸掛標(biāo)語、唱紅歌等形式開展慶祝建黨90周年活動。同時，要求企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤同志在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年紀(jì)念大會上的重要講話，提高企業(yè)和黨外人士參與政治活動的積極性和主動性，堅定了走中國特色社會主義道路的信心和決心。
三、強化宗教管理，引導(dǎo)信教群眾與當(dāng)今社會發(fā)展相適應(yīng)。 我們按照省、市、區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作會議精神，遵循 “全面貫徹黨的宗教方針，加強對宗教事務(wù)管理，尊重信教群眾自由和引導(dǎo)其與市場經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)”的指導(dǎo)思想，著重在加強民族團結(jié)和完善宗教管理上下功夫，重點引導(dǎo)信教群眾發(fā)揚“愛教守法、崇尚文明、科技致富”的精神。為此，采取了四項措施，使廣大基督教、伊斯蘭教信徒破除封建迷信，遵紀(jì)守法，靠科技創(chuàng)造美好生活。
一是做好宗教上層人士的工作，發(fā)揮其積極作用。堅持與宗教上層人士保持密切聯(lián)系，定期召開各種類型的座談會，聽取他的匯報，并征求他們的意見和建議，及時掌握各宗教點的活動動態(tài)。同時，幫助他們學(xué)習(xí)黨的方針政策及宗教知識，支持他們進行合法合規(guī)的宗教活動。
二是建立各種規(guī)章制度推進宗教工作規(guī)范化。開發(fā)區(qū)有回龍寺、胡家、鴛鴦、枧槽等宗教活動點。開發(fā)區(qū)幫助各活動點制定了各種規(guī)章制度。為防止制度流于形式，經(jīng)常組織有關(guān)人員深入各點檢查制度落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
三是強化信徒愛國、愛教、守法教育，使他們擺正愛國與愛教的關(guān)系，自由與民主的關(guān)系。一年來，通過建章立制和進行愛國守法教育，各基督教活動點活動正常，從未發(fā)生一起影響社會穩(wěn)定的宗教事件。
四、廣泛宣傳教育，樹立典型，提高廣大非公有制經(jīng)濟人士參與光彩事業(yè)活動的積極性。
在新形勢下，開展光彩事業(yè)活動有著特殊重要的意義。首先，光彩事業(yè)是促進人民群眾共同富裕的有益實踐。其次，光彩事業(yè)是加強非公有制經(jīng)濟人士思想政治工作的有效載體，為黨的統(tǒng)戰(zhàn)工作拓展了新的領(lǐng)域。為了使非公有制經(jīng)濟人士認(rèn)識并投身于光彩事業(yè)，我們利用多種形式開展宣傳活動，一是在各種會議上積極宣傳、學(xué)習(xí)省、市、區(qū)關(guān)于光彩事業(yè)的指導(dǎo)思想、基本方針、總體原則和政策界限。二是通過各種新聞媒體、企業(yè)廠報，廣泛宣傳光彩事業(yè)活動，積極報道光彩事業(yè)活動中涌現(xiàn)出來的典型人物、典型事例。一方面推動了光彩事業(yè)的蓬勃發(fā)展，一方面營造了光彩事業(yè)開展的良好氛圍，同時使一大批先進人物不斷涌現(xiàn)，起到了典型引路的示范作用。在開發(fā)區(qū)的鼎力宣傳和大力號召下，轄區(qū)普林、正和等一批先進企業(yè)積極投身光彩事業(yè)，僅今年轄區(qū)企業(yè)共向光彩事業(yè)捐資捐物價值20余萬元，西坪村、許家村小學(xué)校容校貌煥然一新，辦學(xué)條件、
教學(xué)
設(shè)施得到有效改善，開發(fā)區(qū)社會福利中心供養(yǎng)群眾生活質(zhì)量也顯著提高。近年來，開發(fā)區(qū)先后有近十家企業(yè)被評為全市光彩事業(yè)先進單位。普林工業(yè)園董事長陳貴祥、正和車身董事長王澤洋獲得了市光彩事業(yè)獎?wù)隆?BR> 近年來，開發(fā)區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作雖然取得了一定的成績，但與市、區(qū)兩級統(tǒng)戰(zhàn)部門的要求存在著一定差距，我們決心在以后的工作中，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，強化措施，加大工作力度，努力把統(tǒng)戰(zhàn)工作做得更好，為開發(fā)區(qū)乃至全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出新的貢獻。
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇十三
匯報
政務(wù)中心關(guān)于專項整治中介服務(wù)工作情況匯報 根據(jù)常武群組發(fā)（20xx）7號文件要求，我中心牽頭負(fù)責(zé)專項整治中介服務(wù)工作?，F(xiàn)將專項整治情況匯報如下：
一、制定方案，分解任務(wù)，明確職責(zé)
按照市、區(qū)專項整治的要求，我中心迅速制定了武陵區(qū)清理規(guī)范中介服務(wù)工作方案，成立了工作機構(gòu)，明確了清理整治工作目標(biāo)和工作范圍，并按照“誰登記、誰主管、誰清理、誰規(guī)范”的原則，將中介機構(gòu)清理整頓工作任務(wù)予以細(xì)化分解，由相應(yīng)部門分塊有序進行。截止目前，區(qū)編辦、區(qū)民政局、區(qū)人社局等相關(guān)部門均按照方案要求對所登記的中介機構(gòu)進行了清理，共清理中介服務(wù)機構(gòu)和培訓(xùn)機構(gòu)28家。其中區(qū)編辦2家，區(qū)民政局6家，區(qū)人社局20家。
二、存在的問題及下步打算
（一）區(qū)民政局所轄社會組織類中介機構(gòu) 存在的問題：
1、重介紹輕審查。由于婚介機構(gòu)規(guī)模不大、管理機制不健全、工作人員數(shù)量少、素質(zhì)偏低，致使在從事婚姻介紹業(yè)務(wù)時，對征婚者自行提供的學(xué)歷、資產(chǎn)、婚姻狀況、是否有違法犯罪前科等基本信息僅僅只能是形式審查，根本不會也沒有主動到相關(guān)部門逐一查證核實，存在征婚者信息往往失真，蒙騙征婚者的隱患。
2、虛假宣傳甚至涉嫌詐騙。有少數(shù)婚介機構(gòu)為了吸引客源，在刊出的征婚廣告或接受咨詢時往往會夸大其詞甚至故意捏造征婚者的優(yōu)越條件，如女性不是“膚白、貌美”就是“勤勞、持家”，男性不是“資產(chǎn)豐厚”便是“英俊瀟灑”。更有甚者，有個別婚介機構(gòu)會故意安排婚托，應(yīng)征對象需要什么條件，婚托就會扮演什么角色，有變相實施詐騙活動之嫌。
3、實際服務(wù)與承諾存在差異。有的婚介機構(gòu)在征婚者繳納中介費或入會費之前，往往會作出“終生服務(wù)”、“包成功”等承諾，不僅違背了《婚姻介紹服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定婚介服務(wù)應(yīng)有服務(wù)期限的要求，但在實際經(jīng)營中由于大多婚介機構(gòu)沒有給征婚者開具正式發(fā)票，沒有與征婚者簽訂相應(yīng)的服務(wù)合同或者簽訂有存在不平等條款、霸王條款等明顯不利于消費者一方的服務(wù)合同，而頻頻發(fā)生婚介機構(gòu)可以找理由不兌現(xiàn)承諾或額外增加服務(wù)條件如每約見一次需額外付費等現(xiàn)象?？梢哉f，個別婚介機構(gòu)普遍存在實際服務(wù)與承諾大相徑庭的情況。
下步打算：
1、加強婚介行業(yè)正確引導(dǎo)。一是加強對婚介機構(gòu)的行政指導(dǎo)，督促其對于征婚者自行提供的學(xué)歷、資產(chǎn)、婚姻狀況、是否有違法犯罪前科等基本信息應(yīng)嚴(yán)格審查，從源頭上保障征婚者人身、財產(chǎn)安全。二是廣泛推行婚介服務(wù)合同示范文本，明確婚介服務(wù)中當(dāng)事人雙方的基本權(quán)利、義務(wù)，減少婚介服務(wù)合同糾紛的發(fā)生。三是加強行業(yè)自身建設(shè)，健全行業(yè)監(jiān)督和協(xié)調(diào)機制，引導(dǎo)婚介行業(yè)誠信、自覺經(jīng)營，主動杜絕夸大宣傳、虛假宣傳行為發(fā)生。
2、加大違法行為查處力度。動員相關(guān)職能部門力量，形成強大工作合力，通過日常巡查、專項檢查等活動，堅決查處和取締無照經(jīng)營的“黑婚介”；對超范圍經(jīng)營的，責(zé)令其限期到相關(guān)部門完善登記手續(xù)。工商也要加強對各類婚介廣告的審查力度，發(fā)現(xiàn)有虛假宣傳、夸大宣傳、不雅宣傳的，及時會同新聞出版、文化管理等部門予以糾正、查處。發(fā)現(xiàn)婚介機構(gòu)有利用婚托實施詐騙的，及時報送公安部門查處。
3、提升社會大眾安全意識。要利用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、大型活動等宣傳平臺，廣泛宣傳《婚姻介紹服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)定以及婚介行業(yè)慣用違法手段等知識，引導(dǎo)社會大眾樹立加強辨別、自我保護意識，提高社會大眾維權(quán)的主動性。
（二）區(qū)人社局所轄社會勞動培訓(xùn)機構(gòu)、職業(yè)介紹機構(gòu) 存在的問題：
1、中介服務(wù)機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量有待進一步提升。由于中介機構(gòu)良莠不齊、求職者心理不成熟等原因，導(dǎo)致了中介機構(gòu)間無序競爭、服務(wù)質(zhì)量未能得到有效提升。
2、中介服務(wù)行為有待進一步規(guī)范。相關(guān)服務(wù)合同簽訂
3 / 4 不規(guī)范，合同內(nèi)容填寫不全，甚至有些求職者不簽合同，引起矛盾糾紛。
下步打算：
1、加大執(zhí)法檢查力度。對中介組織執(zhí)業(yè)行為等情況進行不定時檢查，充分發(fā)揮執(zhí)法隊伍、聯(lián)合執(zhí)法隊伍的作用，完善中介服務(wù)執(zhí)法機制，加大執(zhí)法檢查力度，貫徹落實法規(guī)，做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的良好局面。
2、加強中介服務(wù)機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。進一步完善標(biāo)準(zhǔn)化工作體系，用標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)中介服務(wù)機構(gòu)建立現(xiàn)代化的管理制度，開展誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、完善監(jiān)督管理機制。通過清理整頓，要進一步完善相關(guān)的監(jiān)督管理制度，指導(dǎo)中介機構(gòu)完善內(nèi)部管理制度、經(jīng)營規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，促進我區(qū)中介服務(wù)機構(gòu)又好又快發(fā)展。
（三）區(qū)工商分局所轄的經(jīng)濟鑒證類中介機構(gòu)未報清理情況。
下一階段，我中心將組織區(qū)法制辦、區(qū)編辦、區(qū)人社局、區(qū)物價局、區(qū)監(jiān)察局等相關(guān)專項清理責(zé)任單位進一步匯總各部門清理工作情況，編制中介服務(wù)事項目錄，向社會公示，并出臺涉及行政審批前置中介服務(wù)管理辦法，規(guī)范中介服務(wù)行為。
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇十四
統(tǒng)戰(zhàn)工作完成情況及下半年工作思路
2011年上半年，開發(fā)區(qū)黨工委在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部的具體指導(dǎo)下，始終堅持抓好統(tǒng)戰(zhàn)促發(fā)展思路，牢牢把握發(fā)展這個第一要務(wù)，以打造全優(yōu)環(huán)境為支撐，以推動開發(fā)區(qū)跨越發(fā)展為目標(biāo)，充分發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)工作在開發(fā)區(qū)經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展中的優(yōu)勢作用，推動了開發(fā)區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，完成了雙過半任務(wù)。1—6月，開發(fā)區(qū)累計實現(xiàn)現(xiàn)價總產(chǎn)值10.5億元，占年計劃的52.5%，同比增長28.3%；實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值62000萬元，占年計劃的51.7%，同比增長33.8%；實現(xiàn)工業(yè)增加值18500萬元，同比增長32.7%；完成稅收7000萬元，占年計劃的53.8%，同比增長31.3%；完成固定資產(chǎn)投資63000萬元，占年度計劃的52.1%，同比增長38.8%。歐萊雅增資擴產(chǎn)、住邦工業(yè)園和工貿(mào)家電總部園等3個億元項目實現(xiàn)順利簽約，實際到位資金1.5億元，同比增長216%。現(xiàn)將上半年工作完成情況和下半年思路匯報如下：
一、上半年工作完成情況
各方面統(tǒng)戰(zhàn)對象的基本情況。結(jié)合統(tǒng)計工作，對開發(fā)區(qū)非公經(jīng)濟組織進行摸底排查，分類建立臺帳。按統(tǒng)戰(zhàn)部要求上報了《西陵區(qū)民營企業(yè)家及所辦企業(yè)基本情況登記表》和《西陵區(qū)民族宗教工作三級網(wǎng)絡(luò)管理體系登記表》等各類表格，做到數(shù)據(jù)庫基本情況登記清楚，更新及時。三是研究問題。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“二十字”工作法，堅持定期不定期深入企業(yè)、深入一線，深入群眾，了解基層實際，研究統(tǒng)戰(zhàn)工作中存在的問題和困難，努力解決企業(yè)和市場主體在工作中遇到的困難和問題，營造了良好的統(tǒng)戰(zhàn)工作環(huán)境。
（二）搭建平臺載體，形成聚合力量抓發(fā)展的良好格局。
現(xiàn)了高幅增長。三是主動救企所急。2011年，為確保項目建設(shè)順利推進，開發(fā)區(qū)積極落實區(qū)政府關(guān)于扶持中小企業(yè)相關(guān)政策，繼續(xù)實施“金盾工程”，由管委會牽線搭橋，搭建銀政企溝通平臺，提高企業(yè)融資信用，引導(dǎo)企業(yè)成為各金融機構(gòu)優(yōu)良授信戶，使項目貸款需求與金融放貸盡快形成對接。對有貸款意向性企業(yè)，由開發(fā)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人牽頭，積極做好與金融部門的協(xié)調(diào)工作，全面跟蹤推進，配合市農(nóng)行、建行和信用聯(lián)社對企業(yè)進行實地考察篩選，通過采取融資信用擔(dān)保等多項服務(wù)措施，有效解決了企業(yè)融資問題。組織轄區(qū)九家企業(yè)參加市人社局組織的3次大型專場招聘會和返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)大型招聘會，促進農(nóng)民工家門口就業(yè),達成就業(yè)意向人員300多人,全力幫助企業(yè)解決招工急、用工難的問題。聯(lián)系區(qū)就業(yè)培訓(xùn)中心，在力天機械公司進行了為期45天的技能培訓(xùn),共培訓(xùn)技能操作工155人,提高了企業(yè)工人的職業(yè)技能水平。增強企業(yè)投資信心和發(fā)展后勁。四是主動改企所盼。大力實施環(huán)境優(yōu)區(qū)戰(zhàn)略，通過座談會和上門走訪，向轄區(qū)重點企業(yè)發(fā)放認(rèn)填報企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境問卷調(diào)查表30多份，就如何改進機關(guān)作風(fēng)，加強效能建設(shè)和班子建設(shè)征求了黨外代表人士的意見和建議，及時整理上報，為開發(fā)區(qū)黨工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，有力地促進了開發(fā)區(qū)環(huán)境的進一步優(yōu)化完善。
2、以推進項目建設(shè)為重點，爭取市、區(qū)政協(xié)委員、人大代表鼎力支持。一是以定期視察工作推動項目建設(shè)。2011年上半年，開發(fā)區(qū)積極與區(qū)人大、政協(xié)聯(lián)系，邀請市、區(qū)人大代表、政協(xié)委員多次到開發(fā)區(qū)開展調(diào)研活動，深入項目現(xiàn)場實地察看了高新技術(shù)孵化中心、城東大道及宜洋汽車后市場等重點項目建設(shè)進展情況，代表和委員們對開發(fā)區(qū)發(fā)展建設(shè)取得的成績給予了充分的肯定，對開發(fā)區(qū)如何加快發(fā)展和為入駐企業(yè)做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作提出了很多寶貴的意見和建議。二是充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)的政協(xié)委員的作用支持開發(fā)建設(shè)。通過座談會、協(xié)調(diào)會，聯(lián)誼會等形式，經(jīng)常與轄區(qū)經(jīng)濟戰(zhàn)線政協(xié)委員加強聯(lián)系溝通，爭取他們的理解支持，幫忙積極呼吁爭取相關(guān)政策,促進了開發(fā)區(qū)難點問題的解決。三是以議、提案辦理工作推動統(tǒng)戰(zhàn)工作。2011年，開發(fā)區(qū)承辦區(qū)人大代表、政協(xié)委員提出的議、提案共3件。其中議案、建議共2件、提案1件。經(jīng)與相關(guān)委員、代表加強聯(lián)系溝通，各議、提案已按規(guī)定的時間和要求辦理完畢，辦復(fù)率達100%，辦理結(jié)果得到了人大代表和政協(xié)委員的充分肯定。
輿情工作水平。將統(tǒng)戰(zhàn)宣傳信息和調(diào)研工作作為一項重要的工作任務(wù)，納入了開發(fā)區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作責(zé)任制和年度工作目標(biāo)考核內(nèi)容，先后在西陵統(tǒng)戰(zhàn)網(wǎng)、區(qū)政府政務(wù)網(wǎng)站等媒體發(fā)表稿件5篇，有效擴大了開發(fā)區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作影響力。
（三）抓實教育培訓(xùn)，加強統(tǒng)戰(zhàn)自身政治素質(zhì)建設(shè)。一是加強統(tǒng)戰(zhàn)干部培訓(xùn)。組織統(tǒng)戰(zhàn)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的統(tǒng)戰(zhàn)理論、路線、方針和政策，熟悉統(tǒng)一戰(zhàn)線的工作規(guī)律和方法，掌握統(tǒng)一戰(zhàn)線領(lǐng)域的專門知識，為開展工作奠定扎實基礎(chǔ)。今年，按照區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部的要求，我們派統(tǒng)戰(zhàn)專干到當(dāng)陽市進行了考察學(xué)習(xí)，不斷開闊統(tǒng)戰(zhàn)工作思路。同時，組織統(tǒng)戰(zhàn)干部集中學(xué)習(xí)省委書記李鴻忠同志在全省統(tǒng)戰(zhàn)工作會上的重要講話精神。二是加強新社會階層人士和黨外人士的聯(lián)系和培養(yǎng)。黨工委堅持認(rèn)真落實全區(qū)《2010-2020年黨外代表人士教育培訓(xùn)改革和發(fā)展綱要》要求，把黨外代表人士建設(shè)納入開發(fā)區(qū)人才和干部隊伍建設(shè)總體規(guī)劃，與中心工作統(tǒng)籌規(guī)劃。全面提高黨外人士綜合素質(zhì)。把政治素質(zhì)好、有較廣泛的代表性、較強參政議政能力和組織能力的黨外代表人士列入后備培養(yǎng)計劃，納入統(tǒng)一管理。今年，擬從非公企業(yè)人士中新增申報市政協(xié)委員1名，區(qū)政協(xié)委員1名。三是加強非公經(jīng)濟人士政治教育。結(jié)合慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年活動，組織轄區(qū)各企業(yè)紛紛以懸掛標(biāo)語、唱紅歌等形式開展了慶祝建黨90周年活動。組織轄區(qū)企業(yè)負(fù)責(zé)人收看了胡錦濤同志在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年紀(jì)念大會上的重要講話，提高了企業(yè)和黨外人士參與政治活動的積極性和主動性，堅定了走中國特色社會主義道路的信心和決心。
二、下半年工作思路
下半年，開發(fā)區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作將緊緊圍繞區(qū)委和區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部的統(tǒng)一要求和部署，牢牢把握大團結(jié)大聯(lián)合主題，自覺服務(wù)圍繞“兩個大局”（開發(fā)區(qū)跨越發(fā)展大局和維護社會和諧穩(wěn)定大局），在推動開發(fā)區(qū)跨越式發(fā)展上爭取更大作為。
一是發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)優(yōu)勢，配合穩(wěn)妥做好整體換屆工作。發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)工作凝聚人心優(yōu)勢，進一步完善各項制度和突發(fā)事件處置預(yù)案，堅持不安定因素排查制度，確保信息渠道暢通，及時化解矛盾糾紛，確保全年不發(fā)生越級上訪事件，確保換屆工作平穩(wěn)順利完成。
二是暢通渠道，創(chuàng)新統(tǒng)戰(zhàn)工作方法和途徑。一是利用各種渠道對黨外人士開展培訓(xùn)活動，重點是加強對非公有制經(jīng)濟代表人士的培訓(xùn)工作，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。二是進一步加強與黨外代表人士的聯(lián)系溝通力度，發(fā)揮黨外人士參政議政作用，促進開發(fā)區(qū)各項工作的順利開展。三是暢通渠道，借力加強協(xié)調(diào)服務(wù)，以服務(wù)推動統(tǒng)戰(zhàn)工作。繼續(xù)加強聯(lián)系服務(wù)，及時了解企業(yè)所需所急，借助區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部《民企之聲》平臺，更高層面爭取支持，幫助企業(yè)解決1-2件實際問題和困難。通過服務(wù)贏得各方信賴和支持。
三是完善機制，加強統(tǒng)戰(zhàn)信息調(diào)研工作。圍繞統(tǒng)戰(zhàn)重點工作深入開展調(diào)研活動，做好統(tǒng)戰(zhàn)信息服務(wù)決策工作，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。加強統(tǒng)戰(zhàn)宣傳隊伍建設(shè)。加強對基層宣傳和統(tǒng)戰(zhàn)隊伍的培養(yǎng)，支持他們?yōu)殚_發(fā)區(qū)宣傳思想文化和統(tǒng)戰(zhàn)工作建功立業(yè)。
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇十五
志愿服務(wù)工作情況匯報
磐石市隆達客運有限公司一直熱心參與社會公益事業(yè)，主動承擔(dān)社會責(zé)任，關(guān)注社會弱勢群體，認(rèn)真組織開展志愿者服務(wù)活動。根據(jù)公司志愿者服務(wù)隊伍狀況，積極開展社會主義核心價值體系、職業(yè)道德、社會公德教育，為促進我市交通事業(yè)發(fā)展和文明城市建設(shè)做出了新的貢獻。
一、強化職工教育，提高道德水平。
公司一項高度重視職工思想道德，幾年來堅持開展職工理論學(xué)習(xí)教育實踐活動。通過深入學(xué)習(xí)黨的“十八大”精神和“中國夢”理論知識，大力開展道德講堂、傳統(tǒng)道德經(jīng)典誦讀、文明禮儀培訓(xùn)活動。連續(xù)多年組織職工觀看《感動中國人物》、《德耀中華“道德模范頒獎典禮”》，及電影《郭明義》、《第一書記》、《楊善洲》等當(dāng)代先進人物事跡。組織開展《道德講堂》教育活動，傳唱當(dāng)代雷鋒郭明義作詞歌曲《把幸福給你》。組織閱讀《中華傳統(tǒng)美德修養(yǎng)文庫》圖書，開展中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)學(xué)習(xí)討論活動。進行職業(yè)服務(wù)禮儀教育，組織職工學(xué)習(xí)《彭林說禮》、金正昆《服務(wù)禮儀》、李強《優(yōu)秀員工》、翟鴻燊《大智慧》等。通過學(xué)習(xí)職工隊伍整體素質(zhì)明顯提高，轉(zhuǎn)變了工作理念，改變了服務(wù)態(tài)度，增強了關(guān)注弱勢群體，奉獻愛心的意識。
二、開展服務(wù)競賽，促進爭先創(chuàng)優(yōu)。
為不斷提高公司客運誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，增強公司駕乘人員全心全意為旅客服好務(wù)的意識，公司大力推動“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“青年文明號”等競賽活動的開展。并積極開展學(xué)習(xí)“為人民服務(wù)到白頭的小扁擔(dān)楊懷遠”、“吊裝技術(shù)革新能手許振超”、“追求卓越的潤揚大橋建設(shè)者”等先進人物、群體的事跡。同時大力宣傳公司職工中的先進事例，包括吉b-72366號車組人員在2007年雪災(zāi)發(fā)生時與乘客共渡難關(guān)；吉b-72022號客車駕駛員呂曉東在長春市勇救落水兒童；公司青年黨員段建剛舍棄自身安危，搶救公司財物的感人事跡。并組織開展了向先進學(xué)習(xí)的活動，通過學(xué)習(xí)和各項競賽活動的開展，使公司職工道德水平和服務(wù)能力都得到極大的提高。其中通過在公司職工業(yè)務(wù)技能競賽中，青年職工孫宇、張志強當(dāng)選公司“明星員工”。安全科全體職工積極開展崗位技能練兵，強化學(xué)習(xí)、服務(wù)的提高，使吉林級“青年文明號”更加閃亮。劉恒山、呂曉東等五名駕駛員，更獲評第三屆“感動磐石人物—十佳司機”稱號。
通過幾年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核評比活動，公司評選出一條標(biāo)準(zhǔn)化客運服務(wù)班線“長春班線”，評選出7輛優(yōu)質(zhì)服務(wù)紅旗車，隨著四星級駕駛員劉洪濤，七彩乘務(wù)員馬靜的表彰獎勵，公司文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念深入人心，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌體系初步形成。
三、關(guān)注社會疾苦，帶動職工扶貧助困。
公司一向注重積極組織職工參與各級各類社會公益捐款和“三關(guān)愛”等志愿服務(wù)活動，定期組織職工開展撿拾白色垃圾、清理公共場所積雪、走訪孤寡老人等活動。積極引導(dǎo)職工參加義務(wù)獻血，及抗震救災(zāi)志愿者活動，在歷次地震、洪水救災(zāi)，困難捐助等捐款活動中，公司捐款數(shù)額均排在交通系統(tǒng)前列。
為使學(xué)習(xí)雷鋒活動能真正開展起來，公司注重對雷鋒精神的宣傳，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)當(dāng)代道德模范人物的先進事跡。為使公司學(xué)雷鋒志愿服務(wù)切實開展起來，2012年公司指定專人對磐石市多家小學(xué)實地走訪、對比，最終決定改變以往只針對個人進行幫扶的做法，面向更大的困難群體進行扶助。經(jīng)公司專題例會研究通過，確立了市特殊教育學(xué)校做為公司長期幫扶的對象，帶動全體職工正正真真的為特
教學(xué)
校的學(xué)生，開展切合實際的捐助活動。如為特教學(xué)生購置生活用品，保證了每名聾啞、智障、自閉、殘障兒童都有一套必備的牙具、拖鞋及內(nèi)衣等生活必需品。為圓特教師生一個多年的心愿，組織專人特地前往長春購置100余套春秋裝校服，并組織11名職工將這批校服送到特教學(xué)校，并一件件的親手穿在這些特殊的孩子身上。在了解到特教學(xué)生每天只有6元錢的伙食標(biāo)準(zhǔn)后，確定在助殘日、節(jié)假日等特殊日子，為特教學(xué)校送去豬肉、白條雞、雞蛋等食品，增加特教學(xué)生的營養(yǎng)。在了解到特教學(xué)校中80%的學(xué)生家庭多比較困難后，為能進一步減輕特教學(xué)生的家庭負(fù)擔(dān)，經(jīng)研究決定每學(xué)期捐助特教學(xué)校人民幣2萬元。
截止2013年9月公司已分三次為特教學(xué)校捐贈助學(xué)金共計6萬元；捐贈春秋及夏季學(xué)生校服各100套，價值近2萬元；助殘日、節(jié)假日捐贈肉、蛋、雞、月餅等食品7次，價值3萬余元。組織青年職工到特教學(xué)校慰問5次。為特教學(xué)生捐贈舊衣物200余件。讓特教學(xué)校的孩子們深切的感受到了來自社會的關(guān)愛和溫暖。特教學(xué)校于9月26日制作了“愛心捐助，情滿人間”的錦旗，并精心為公司制作了兩幅水彩畫送到公司。
在得知特教學(xué)校學(xué)生劉芳銘因患眼疾，不得不入特教學(xué)校上學(xué)后，公司攜帶價值近千元的學(xué)習(xí)生活用品，到其母租住插間看望劉芳銘。其后又組織人員帶其到長春吉大二院檢查，確診為先天性弱視，無法治愈，只能用藥維系視力。為能減輕其家庭生活負(fù)擔(dān)，公司承若自2012年8月起負(fù)擔(dān)其今后的用藥、檢查費用。并定期組織開展對劉芳明的幫扶活動，指定專人負(fù)責(zé)到長春為其購眼疾用藥。
在對特教學(xué)校的幫扶、捐助活動中，公司注重引導(dǎo)黨員和青年職工參與，每次捐贈活動都精心組織青年黨團員參加，讓公司青年職工近距離的感受到了特教學(xué)校孩子的生活困苦和面對生活的堅韌，以及特教學(xué)校教師工作的艱辛和一心付出的偉大情操，心靈上受到了極大的觸動，激發(fā)了青年職工工作熱情和生活激情。
公司的志愿服務(wù)活動得到了上級部門的充分認(rèn)可，先后獲評吉林省精神文明建設(shè)先進單位，吉林省誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范客運企業(yè)，吉林省優(yōu)秀志愿服務(wù)組織，吉林省社會公認(rèn)信譽企業(yè)單位；吉林市優(yōu)秀志愿服務(wù)組織標(biāo)兵，磐石市三星級文明單位。同時受到了省內(nèi)多家媒體的關(guān)注，尤其是《中國新聞》、《吉林日報》等多家媒體對對公司進行了數(shù)次的專題報道。
2013年10月15日
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇十六
今年以來，在開發(fā)區(qū)黨工委和市委統(tǒng)戰(zhàn)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我區(qū)按照“總攬全局、協(xié)調(diào)各方”的原則，緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，突出重點，狠抓落實，扎實推進統(tǒng)戰(zhàn)各項工作，努力開創(chuàng)統(tǒng)戰(zhàn)工作新局面，促進了全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將今年以來工作開展情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、健全機構(gòu)，扎實開展統(tǒng)戰(zhàn)“雙基”工作 一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。開發(fā)區(qū)始終高度重視統(tǒng)戰(zhàn)“雙基”工作，今年先后三次召開專題會議對統(tǒng)戰(zhàn)各項工作進行安排部署。為切實推進“雙基”工作，開發(fā)區(qū)對統(tǒng)戰(zhàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和民族宗教工作領(lǐng)導(dǎo)小組進行了調(diào)整，進一步明確了工作職責(zé)和任務(wù)分工。在各部門單位調(diào)整健全統(tǒng)戰(zhàn)工作機構(gòu)，在各街道配齊配強統(tǒng)戰(zhàn)委員，共確定xxx名統(tǒng)戰(zhàn)工作聯(lián)絡(luò)員和民族宗教信息員，初步形成了“黨工委、管委會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門單位（街道）協(xié)調(diào)推進、村居（社區(qū)）積極參與”的統(tǒng)戰(zhàn)工作三級組織網(wǎng)絡(luò)。
二是加強陣地場所建設(shè)。按照“五有”要求，在各街道和重點責(zé)任部門設(shè)立統(tǒng)戰(zhàn)工作辦公室，實行統(tǒng)戰(zhàn)、民族宗教等工作一體化辦公。依托街道、社區(qū)公共服務(wù)場所，建立“黨外人士之家”等活動陣地，為統(tǒng)戰(zhàn)成員提供了良好環(huán)境和便利條件。
1 的總體計劃，納入開發(fā)區(qū)科學(xué)發(fā)展綜合考核指標(biāo)體系，與經(jīng)濟發(fā)展工作同部署、同檢查、同考核，直接與各部門單位年終績效考核掛鉤，進一步增強了各級抓好統(tǒng)戰(zhàn)工作的責(zé)任感和壓力感。
二、搭建活動載體，扎實推進黨外代表人士隊伍建設(shè) 一是找準(zhǔn)切入點，做好“三個加強”。加強調(diào)查研究。對區(qū)級以上人大代表、政協(xié)委員、無黨派人士、少數(shù)民族干部、宗教教職等人員情況進行排查摸底，全面了解掌握黨外代表人士隊伍基本狀況，建立專門臺賬。加強宣傳。在電視、報紙設(shè)立“黨外代表人士風(fēng)采”專欄，對全區(qū)xx余位委員企業(yè)家及黨外代表人士進行集中宣傳。加強思想政治工作。積極開展機關(guān)事業(yè)單位與非公有制企業(yè)結(jié)對共建，選派xx名機關(guān)黨員干部與全區(qū)xx家非公企業(yè)結(jié)成對子，不斷提高非公企業(yè)黨建工作水平。通過舉辦培訓(xùn)班、座談會，引導(dǎo)黨外代表人士和非公有制經(jīng)濟代表人士進一步統(tǒng)一思想、吃透政策，為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展建功立業(yè)。
二是活化形式、創(chuàng)新載體，積極搭建和諧發(fā)展平臺。積極開展“民企結(jié)對幫村”活動，組織非公有制企業(yè)與貧困村結(jié)成幫扶對子，由企業(yè)向貧困村提供技術(shù)、資金、崗位，推動貧困村經(jīng)濟快速發(fā)展。積極開展“和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動，增強企業(yè)競爭力，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。加大宣傳力度，提升委員企業(yè)、非公經(jīng)濟人士參與“光彩事業(yè)”活動的積極性。組織開展“陽光助學(xué)”活動，全區(qū)機關(guān)干部和非公經(jīng)濟人士xx余人與貧困學(xué)生（家庭）結(jié)對幫助xx人（戶），上半年共捐助救助資金xx余萬元。大力開展“解決突出問題，提升群眾滿意度”活動，健全工作機制，落實包靠責(zé)任，著力解決群眾反映突出問題，不斷提升群眾滿意度。
2 三是強化協(xié)調(diào)配合，形成發(fā)展合力。切實發(fā)揮區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部門牽頭抓總協(xié)調(diào)作用，在全區(qū)開展“企業(yè)服務(wù)年”活動，組織工商、稅務(wù)、規(guī)劃、建設(shè)等部門單位深入企業(yè)調(diào)研xx次，組織民營企業(yè)家座談會x次，走訪民營企業(yè)xxx余家，為企業(yè)解決了一批難題。
三、
發(fā)揮優(yōu)勢，大力服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展
一是充分發(fā)揮對外交往廣泛的優(yōu)勢，在組織參與招商引資方面下功夫。向海內(nèi)外本地籍企業(yè)界人士、鄉(xiāng)賢寄送宣傳資料1萬余份，積極宣傳開發(fā)區(qū)在當(dāng)前建設(shè)新形勢下取得的成績，激發(fā)回鄉(xiāng)投資的熱情。充分發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線聯(lián)系廣泛的優(yōu)勢，支持、引導(dǎo)非公經(jīng)濟人士積極參與各項經(jīng)濟活動，做好招商引資工作。近年來，開發(fā)區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部門共發(fā)出招商項目資料xxxx余份，傳遞招商信息xxx余個；聯(lián)合有關(guān)部門引進項目x個，其中過億元項目x個，提供就業(yè)崗位xxx余個。在市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市工商聯(lián)指導(dǎo)下，舉行了全市統(tǒng)一戰(zhàn)線省內(nèi)外知名企業(yè)家xx行暨xxxx經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)投資懇談會，世界華人企業(yè)家協(xié)會等就部分投資合作項目進行簽約。
二是充分發(fā)揮人才薈萃、智力密集的優(yōu)勢，努力建言獻策服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。組織開展了“攜手共發(fā)展，奉獻在xx”同心行動和“提一條好建議、做一份新貢獻”活動，積極征求全區(qū)黨外知識分子和非公經(jīng)濟人士對我區(qū)建設(shè)、新能源開發(fā)等重大問題的意見建議xxx條，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)有力的依據(jù)。
三是充分發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)人士的民主監(jiān)督作用，在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境方面顯成效。從社會各界聘請了xxx名行風(fēng)監(jiān)督員、xx名環(huán)保監(jiān)督員，對各執(zhí)法部門單位的執(zhí)法、監(jiān)管、服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。
3 邀請“兩代表一委員”參與開發(fā)區(qū)工作評價會議，對各部門單位工作評價全程監(jiān)督。截止目前，共征求各類意見建議xxx條。針對意見建議，督促有關(guān)部門單位認(rèn)真進行整改，有效地優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境。
四、下一步工作打算
今年以來我們雖然做了一些工作，但是距離上級的要求和與兄弟單位相比還存在很大差距。下步，我們將按照上級部署要求，創(chuàng)新工作方法，狠抓工作落實，重點做好以下幾方面工作：
（一）以統(tǒng)戰(zhàn)品牌為抓手推動統(tǒng)戰(zhàn)“雙基”創(chuàng)建工作深入開展。進一步鞏固擴大“雙基”建設(shè)成果，不斷豐富和深化工作內(nèi)容，培育亮點、突出特色，精心打造基層統(tǒng)戰(zhàn)工作品牌，推動“雙基”建設(shè)常態(tài)化、長效化。繼續(xù)強化組織領(lǐng)導(dǎo)和加強陣地場所建設(shè)，為基層統(tǒng)戰(zhàn)成員開展活動創(chuàng)造良好環(huán)境；同時，抓好“雙基”建設(shè)的軟件支撐，完善工作機制，創(chuàng)新工作載體，打造新的品牌，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的活動，使基層統(tǒng)戰(zhàn)工作更加富有特色和活力，更好地服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。
（二）以統(tǒng)一戰(zhàn)線獨特優(yōu)勢為助力推動xx新城建設(shè)。建立商會等企業(yè)行業(yè)組織，組織非公有制經(jīng)濟代表人士、政協(xié)委員圍繞xx新城建設(shè)積極開展理論調(diào)研、建言獻策活動。深入開展“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層”活動，積極引導(dǎo)非公企業(yè)做好節(jié)能減排，促進轉(zhuǎn)型升級。發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)成員“智力密集、聯(lián)系面廣”的優(yōu)勢，積極實施“回歸工程”，爭取引進有實力、上規(guī)模的企業(yè)落戶xx，為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展增添新的活力。
（三）以宗教工作為重點維護社會和諧穩(wěn)定。認(rèn)真貫徹落實
4 《宗教事務(wù)條例》，發(fā)揮宗教界人士和信教群眾的積極作用，支持宗教團體加強自身建設(shè)，規(guī)范完善各項規(guī)章制度。堅持屬地管理、堵疏結(jié)合，進一步強化宗教場所規(guī)范化管理，尤其做好重大節(jié)日的宗教活動場所和民間信仰活動場所的管理。集中開展矛盾糾紛排查和調(diào)處工作，健全完善聯(lián)席會議、部門聯(lián)合執(zhí)法等制度，及時妥善化解宗教活動中存在的問題。
（四）以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機加強非公企業(yè)黨建工作。加強對非公有制經(jīng)濟組織的指導(dǎo)工作，推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，在企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)攻關(guān)等方面發(fā)揮企業(yè)黨員的先鋒模范作用，推動非公企業(yè)健康發(fā)展。探索深化非公有制經(jīng)濟組織黨建工作模式，以組織開展活動為載體，加強非公有制經(jīng)濟人士思想政治工作創(chuàng)新。開展村企結(jié)對幫扶行動，引導(dǎo)非公企業(yè)積極投身新農(nóng)村建設(shè)。開展和諧企業(yè)創(chuàng)建工作，引導(dǎo)非公企業(yè)構(gòu)建新型的勞資關(guān)系。
（五）以強化“五種意識”為切入點打造“五型”團隊。加強政治理論和統(tǒng)戰(zhàn)方針政策學(xué)習(xí)，以強化進取意識、效率意識、改革意識、團結(jié)意識、自律意識為切入點爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型、高效型、創(chuàng)新型、和諧型、奉獻型團隊，進一步提高統(tǒng)戰(zhàn)干部的綜合素質(zhì)，做到縱向上爭當(dāng)先進、爭創(chuàng)一流，橫向上比學(xué)趕超、進位爭先。健全完善機關(guān)各項規(guī)章制度，深化“質(zhì)量效率年”和“解決突出問題，提升群眾滿意度”活動，樹立“自動自發(fā)、主動作為”的工作理念，進一步提高工作效率，力求把工作做得更精、更細(xì)、更好，使全區(qū)的統(tǒng)戰(zhàn)工作再上一個新水平。
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇十七
1、日常巡查工作；
3、與園林協(xié)商沖洗園區(qū)鵝卵石；
4、20xx年物業(yè)費計714戶；20xx年物業(yè)費36戶；
5、9—503墻體滲水已維修完成；
6、13—1102衛(wèi)生間缺失地漏，煙道內(nèi)有木條，已處理完成；
7、各樓棟防護欄整理已完成；園區(qū)管道保溫工作已完成；
8、太陽能維修完成；一標(biāo)霧氣玻璃已更換完成；
9、本周交房1戶合計564戶；本周辦理裝修2戶合計447戶。
10、清淘224—02排污管道，已清理。
13、224—1403頂層防水保護層起沙，已修復(fù)
14、226西單元智能門機，223—804智能系統(tǒng)；已修復(fù)
15、北側(cè)大門門機已安裝到位；
16、各樓層巡查，跟進裝修戶。
本周工作計劃
1、日常巡查工作；
2、安排外圍沖刷售樓處剩余石材地面；
3、安裝售樓處南北柵欄；
4、繼續(xù)跟進20xx年度物業(yè)費的收?。?BR> 5、處理路面凹凸維修；
6、協(xié)調(diào)處理污水管道堵塞；
7、協(xié)助自來水公司園區(qū)保溫工作檢查；
8、督促園區(qū)日常工作；
9、跟蹤229戶室內(nèi)墻體裂縫事宜
10、跟蹤229南陽臺管道返水事宜
11、加強排查一層及負(fù)一層排污管道是否堵塞
12、著重處理樓道內(nèi)違規(guī)堆放裝修垃圾及清理
13、加強報修問題的處理與跟進工作及時回訪
14、加強對裝修戶的`跟進及巡查
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開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志：
首先，我代表張相鎮(zhèn)黨委、政府對各位領(lǐng)導(dǎo)、同志蒞臨我鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作表示歡迎。下面，我就全鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)工作開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志做以匯報： 2010年張相鎮(zhèn)的統(tǒng)戰(zhàn)工作在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部的具體指導(dǎo)幫助下，鎮(zhèn)黨委高度重視統(tǒng)戰(zhàn)工作，堅持“圍繞經(jīng)濟抓統(tǒng)戰(zhàn)，抓好統(tǒng)戰(zhàn)促發(fā)展”的工作方針，以“團結(jié)、發(fā)展、穩(wěn)定”為目標(biāo)，以加強民族團結(jié)，促進民族經(jīng)濟發(fā)展為總抓手，認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想，調(diào)動了社會各方面的積極因素，較好地完成了區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部下達的各項目標(biāo)任務(wù)，使全鎮(zhèn)經(jīng)濟和各項社會事業(yè)保持持續(xù)、快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的勢頭。我們的具體做法是：
一、加強民族團結(jié)，營造良好的發(fā)展環(huán)境
作中出現(xiàn)的新情況、新問題，做到有研究，有決議，有部署，有檢查，有落實。通過調(diào)查統(tǒng)計我鎮(zhèn)范圍內(nèi)共有7個民族，其中：漢族9188人（男4812；女4376）、蒙古族60人（男31人；女29人）、回族24人（男11人；女13人）、苗族2人（男1人；女1人）、壯族2人（女）、朝鮮族581人（男285人；女296人）、滿族10596人（男5291人；女5309人）?？?cè)丝?0453人，其中少數(shù)民族人口11265 人，占人口總數(shù)的 55 ％，這么多少數(shù)民族兄弟，無集中的居住區(qū)，而是與漢族兄弟共同生活在各行政村之中，由于少數(shù)民族人口與漢族人口雜居在一起，學(xué)習(xí)在一起，工作在一起，他們和睦相處，團結(jié)互助，一心一意謀發(fā)展、努力奮斗搞建設(shè)，少數(shù)民族兄弟的風(fēng)俗習(xí)慣和生活方式也基本與漢人相同、若不是從戶口資料上看，還真是分不清誰是漢族，誰是少數(shù)民族，好一個大中華之“家”。
二、民族工作存在的問題。
1、少數(shù)民族文化的發(fā)展不平衡。
我鎮(zhèn)13個行政村共居住著7個民族，每個民族都有自己的民族文化。但由于和漢族兄弟雜居在一起，學(xué)習(xí)教育、影視宣傳、文藝演出等很大程度都是以漢族文化為主，少數(shù)民族文化沒有充分利用，少數(shù)民族語言也沒有得到重視。
2、少數(shù)民族干部和各類專業(yè)人才偏少。
目前，在我鎮(zhèn)轄區(qū)中，少數(shù)民族干部和各類專業(yè)技術(shù)人才匱乏，少數(shù)民族干部和各類專業(yè)技術(shù)人才偏少，嚴(yán)重的制約著少數(shù)民族的社會經(jīng)濟和建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。教育和培養(yǎng)少數(shù)民族干部和各類專業(yè)技術(shù)人才是全社會的共同責(zé)任，更是搞好民族團結(jié)和社會穩(wěn)定的當(dāng)務(wù)之急。
關(guān)人員深入各點檢查制度落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。三是強化信徒愛國、愛教、守法教育，使他們擺正愛國與愛教的關(guān)系，自由與民主的關(guān)系。一年來，通過建章立制和進行愛國守法教育，4個基督教堂活動正常，從未發(fā)生一起影響社會穩(wěn)定的宗教事件。
四、發(fā)揮工商聯(lián)作用，推動民營經(jīng)濟發(fā)展。
總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，強化措施，加大工作力度，努力把統(tǒng)戰(zhàn)工作做得更好，為全鎮(zhèn)乃至全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出新的貢獻。
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇十九
今年以來，我局按照年初縣委、縣政府下達的招商引資工作任務(wù)，加強領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任、狠抓落實，工作取得了一定成效，現(xiàn)將今年9個月的工作匯報如下。
派出2名保留待遇的.科級干部常年在上海、廣東一帶招商。并且每人必須向我縣提供5條招商信息。
今年我局招商引資指定性任務(wù)數(shù)是：3000萬。
1至9月，我局共引進落地項目0個。來我縣考察恰談項目1個，一個是南京路峰先生的社會養(yǎng)老院建設(shè)項目，由于沒有物色到滿意的地址，還在考察中，已經(jīng)和建設(shè)局的聯(lián)系上。
分析1至9月工作，我們認(rèn)真貫徹落實上級指導(dǎo)意見，進一步完善招商工作機制，進行了目標(biāo)任務(wù)的分解，通過多種方式宣傳推介招商，做了積極努力的工作，但成效不大。分析原因，一是大的經(jīng)濟形勢不景氣，投資方信心不足，導(dǎo)致招商來的項目落不了地;二是全縣營造“大招商、招大商”的氛圍濃厚，但我局由于條件限制，工作人員少，工作任務(wù)重，平時工作人員都忙于應(yīng)付日常工作，主要領(lǐng)導(dǎo)出去，主動派人走出去招商做得不夠。
我局將認(rèn)真做好保障性住房項目建設(shè)，按照上級規(guī)定的時間節(jié)點完成在建工程任務(wù);努力完成縣下達的3000萬元招商目標(biāo)任務(wù)。
做好下步工作，是完成好全年工作任務(wù)的基礎(chǔ)，我們將做好三個方面工作：
二是加強與投資企業(yè)的對接、聯(lián)系、溝通，切實做好服務(wù)，進一步提高協(xié)作效率，增強服務(wù)意識，營造優(yōu)質(zhì)、高效的投資環(huán)境。大力實施“走出去”和“請進來”戰(zhàn)略，全方位加強與發(fā)達地區(qū)的合作交流，推進全方位、寬領(lǐng)域的對內(nèi)對外開放，著力引進一批投資規(guī)模大、發(fā)展前景好、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高的大項目、好項目，以大項目推動大發(fā)展。
三是積極做好在談項目的對接和協(xié)調(diào)服務(wù)工作，促進在談項目早日簽約，確保招商引資工作有連續(xù)性的開展，進一步提高招商引資工作的簽約率、履約率、提高招商引資工作的實際成效。
四是繼續(xù)為外來企業(yè)開通綠色通道，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇二十
“萬名干部下基層”主題活動啟動以來，漢中經(jīng)濟開發(fā)區(qū)各級黨組織突出“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題，牢固樹立群眾觀點，認(rèn)真做好科學(xué)發(fā)展、富民強區(qū)的各項工作，取得了明顯的工作成效?，F(xiàn)將我們的工作簡要匯報如下：
一、活動基本情況
為使活動取得實效，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)活動的安排部署和督導(dǎo)檢查。建立了黨工委領(lǐng)導(dǎo)包片、管委會機關(guān)部門包抓工作機制。同時，建立了企業(yè)幫扶村（社區(qū)）工作聯(lián)系點制度。活動以來，全區(qū)有百名干部下基層，宣講十七屆五中全會精神30余場次，聽眾達17800余人次；了解民情民-意，走訪170戶，收集意見建議135條；幫助群眾124戶（868人），解決困難問題65個；認(rèn)真搞好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，排查矛盾糾紛28件、調(diào)處矛盾糾紛25件；積極開展慰問和送溫暖活動，共安排慰問金17萬元，發(fā)放慰問品折合現(xiàn)金9萬元。
二 、主要做法及成效
活動以來，我區(qū)以學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十七屆五中全會精神為主線，以密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，突出為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)這個關(guān)鍵，深入基層、深入群眾，訪民情、解民憂、送溫暖、促和諧，為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。
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能培訓(xùn)1260人，新增就業(yè)人員360人，勞務(wù)輸出300人。
（三）以和諧穩(wěn)定為第一責(zé)任，積極主動排查化解矛盾糾紛。鑫源辦事處提出小事不出村，大事不過橋（石馬坡鐵路橋）；南區(qū)辦事處提出小事不出村，大事不過江（漢江），對每一件信訪事件及不穩(wěn)定因素的人與事指定領(lǐng)導(dǎo)包抓，嚴(yán)控非正常上訪。社會發(fā)展局及時落實了辭退學(xué)前班代課教師一次性工資補償問題，避免了一次群體性上訪事件。綜合辦公室針對離任村干部待遇偏低，以及部分健在離任村干部待遇遺留問題，經(jīng)過進一步摸底核查，修訂了離任村干部補貼辦法，提高了補助標(biāo)準(zhǔn)。
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開發(fā)區(qū)為企服務(wù)的工作匯報篇二十一
政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作專項督查總結(jié)匯報 為了深入開展機關(guān)效能提升年活動，推進政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作，我縣根據(jù)岳政辦函【2012】90號、岳監(jiān)發(fā)【2012】4號等文件的要求，結(jié)合市委四三六工程和我縣九項重大事項及三三六工程的推進，扎實開展了機關(guān)效能提升年活動和政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作，現(xiàn)將有關(guān)情況簡要匯報如下：
一、網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用情況
1、政務(wù)外網(wǎng)平臺建設(shè)情況。在市信息化管理局的大力支持和指導(dǎo)下，2011年12月初，我縣全面電子政務(wù)外網(wǎng)正式施工前的所有工作，并于12月7日率先進入正式施工階段，目前，各項工作進展順利，已于2012年4月完成平臺搭建并投入正式使用。我縣電子政務(wù)外網(wǎng)平臺建成后，根據(jù)省、市要求將逐步部署相關(guān)政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。一是部署我縣政府門戶網(wǎng)站群、應(yīng)急指揮系統(tǒng)、縣直有關(guān)部門視頻會議系統(tǒng)等現(xiàn)今電子政務(wù)發(fā)展中較為重要的應(yīng)用。二是為全縣聯(lián)網(wǎng)單位統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口。三是部署省市確定今年必須實施的行政審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)等重點綜合應(yīng)用。
根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的部署情況，按照質(zhì)量第一，穩(wěn)步推進，有序接入的原則，我們初步確定了全縣108家單位為外網(wǎng)一期聯(lián)網(wǎng)單位,包括納入縣政府行政績效評估名單的單位、縣政府門戶網(wǎng)站群單位、具有行政審批職能的縣直單位、與民生密切相關(guān)的其他單位。從4月下旬起，各單位開始陸續(xù)接入。截止目前，我縣共有97家單位接入外網(wǎng)平臺，其中20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部接入，縣直單位接入77家。其它暫未接入的單位因內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)問題，達不到信息中心的驗收標(biāo)準(zhǔn)，沒有通過接入審批，待其整改內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，達到接入標(biāo)準(zhǔn)后再接入。后段，我縣將從縣情實際出發(fā)，在市信息化管理局指導(dǎo)下，考慮部署適合我縣實際需要的應(yīng)用系統(tǒng)，發(fā)揮電子政務(wù)外網(wǎng)平臺的最大效益。
2、華容縣人民政府門戶網(wǎng)站建設(shè)情況。
一是網(wǎng)站建設(shè)概況；華容縣人民政府門戶網(wǎng)站于2005年始建，歷經(jīng)2007年、2010年、2012年三次改版，現(xiàn)在已經(jīng)形成以縣人民政府門戶網(wǎng)站為主站、以部門單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)為子站的政府網(wǎng)站群。網(wǎng)站以信息公開、在線辦事、政民互動為核心，共建有華容概況、新聞中心、政務(wù)公開、網(wǎng)上辦事、公共服務(wù)、政民互動、招商、旅游等八個頻道大小320多個欄目，信息量達35000余條，平均日更新信息量達30條以上。全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均建站了鄉(xiāng)鎮(zhèn)子站，縣直部門單位有43個建立了單位子站，計劃在年內(nèi)實現(xiàn)主要部門單位子站全覆蓋。
二是部門單位履職情況；對于電子政務(wù)，我縣領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次召開專題會議對網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用工作作了專門部署。成立了華容縣推進網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣長喻文任組長，常務(wù)副縣長蔡勛華、縣紀(jì)委書記余風(fēng)祥任副組長，縣政府辦、行政服務(wù)中心、監(jiān)察局、人社局、財政局、法制辦、網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)人為成員?？h政府辦公室負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作，縣監(jiān)察局負(fù)責(zé)組織應(yīng)用和監(jiān)督工作，縣人力資源和社會保障局負(fù)責(zé)系統(tǒng)的績效評估，縣財政局負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè)、應(yīng)用及運維的經(jīng)費保障，縣政府法制辦、縣行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)事項的審核、政務(wù)服務(wù)事項的程序優(yōu)化和合法性審查，縣政府網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)系統(tǒng)應(yīng)用的技術(shù)保障和日常維護管理。同時，下發(fā)了《華容縣人民政府辦公室關(guān)于推進網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用工作的通知》，明確了工作目標(biāo)和任務(wù)，提出了系統(tǒng)應(yīng)用的要求，強化了保障措施。建立了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、逐級授權(quán)，各負(fù)其責(zé)的管理機制。
三是電子監(jiān)察情況；為保證電子監(jiān)察系統(tǒng)的良好應(yīng)用，我縣明確由縣監(jiān)察局負(fù)責(zé)組織應(yīng)用和監(jiān)督工作。縣監(jiān)察局結(jié)合我縣實際，建立健全了我縣電子監(jiān)察各項制度，制定了電子監(jiān)察行政審批制度、電子監(jiān)察在線咨詢、建議、投訴、求助事項答復(fù)制度、電子監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)維護制度、電子監(jiān)察責(zé)任追究制度等四項制度，從制度上保證了審批工作的規(guī)范化、公開化、高效化。四是政務(wù)公開的情況。華容縣政府信息公開平臺是華容縣人民政府門戶網(wǎng)站的重要組成部分，是全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門單位進行網(wǎng)上信息公開的總平臺。平臺開設(shè)有信息公開制度、信息公開指南、信息公開目錄、信息公開年報、依申請公開等欄目，目前入駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門單位123家，共公開信息18000余條，今年共公開信息3700余條，并且按要求重點督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位公開財政預(yù)決算、專項資金、行政經(jīng)費使用、人事等信息。
五是網(wǎng)站整合情況；華容縣政府門戶網(wǎng)站自2007年第一次改版以來，就堅持一級政府一個網(wǎng)站的原則，嚴(yán)格限制各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門自建網(wǎng)站，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門單位網(wǎng)站都以子站的方式整合到縣政府網(wǎng)站中來。目前，華容縣政府門戶網(wǎng)站共整合了全部20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和35個部門單位網(wǎng)站，同時對9個自建網(wǎng)站或使用上級主管部門子網(wǎng)站的單位進行了鏈接，并正逐步強制將其整合到縣政府網(wǎng)站上來。計劃2012年底完成90%部門單位子網(wǎng)站的建設(shè)和整合工作。
六是對市政府門戶網(wǎng)站的內(nèi)容保障情況；我們安排了專門的人員負(fù)責(zé)市政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作。每天定時上報信息、查詢市長信箱信件。截止2012年9月17日，共向市政府門戶網(wǎng)站報送信息1024條，采用1020條，采用率為99.61%，位居各縣市區(qū)前列。今年共收到市長信箱信件56件，已經(jīng)回復(fù)處理54件。每一件市長信箱信件我們都按照程序由政府辦分管電子政務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和縣長批示后轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理回復(fù)，并建有詳細(xì)的信箱臺帳。對信件無故逾期處理回復(fù)的，將在年終考核中扣除其相應(yīng)的分值。
二、立項專項效能監(jiān)察和重要崗位效能監(jiān)督的情況
為認(rèn)真落實市委、市政府機關(guān)效能提升年的工作部署及縣委、縣政府相關(guān)工作要求，根據(jù)湘監(jiān)發(fā)〔2012〕2 號文件精神，加快推進我縣重大建設(shè)項目進度，結(jié)合我縣實際，我縣對納入市政府考核的重點建設(shè)項目（華容縣沿河北路舊城改造、華容縣2012年廉租住房建設(shè)、福祿通10萬噸/年油茶籽加工項目、華容縣人民醫(yī)院遷建工程）在落地過程中存在的行政審批過程和效能問題開展了立項專項效能監(jiān)察。
1、關(guān)于立項專項效能監(jiān)察情況。一是下發(fā)了規(guī)范性文件；縣紀(jì)委監(jiān)察局于5月24日下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)
2、重大產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)情況；一是沿河北路舊城改造項目監(jiān)察情況。華容縣城沿河北路舊城改造項目就是縣委縣政府確定的第一批特派員建設(shè)項目之一，由縣紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長任特派員，負(fù)責(zé)沿河北路舊城改造項目的服務(wù)工作。項目實工以來，建設(shè)過程中沒有發(fā)生過亂收費、亂罰款、亂封帳、亂攤派及索、拿、卡、要等現(xiàn)象?？h長或分管副縣長還定期召開部門工作調(diào)度會，及時處理工作進程進度或收費方面矛盾糾紛，督促有關(guān)職能部門提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，全面落實省、市各項優(yōu)惠政策，確保了投資人的合法權(quán)益得到保障。沿河北路舊城造區(qū)域共拆遷安置457戶，全部110畝國有用地征收和集體用地征用，包括招拍掛手續(xù)已100%完成，本項目依法、依規(guī)陽光拆遷、拆遷補償資金都已及時足額發(fā)放到位，指揮部負(fù)責(zé)評估及簽合同，城建投及銀行負(fù)責(zé)補償資金撥付，指揮部不直接經(jīng)手管控資金。因此，不存在截留、挪用、侵吞、侵占補償資金的行為。到目前為止，項目拆遷區(qū)域內(nèi)的全部土地征收、房屋拆遷和安置都已落實到位。同時，置換安置農(nóng)民的土地也已經(jīng)落實到位，報批手續(xù)正由國土等部門分塊分類報批之中，安置區(qū)三通一平正在有序的進行之中。二是住廉租住房建設(shè)監(jiān)察情況。我縣廉租住房分別建在縣城區(qū)4個地方，工作量大，工作環(huán)境艱難?？h委、縣政府嚴(yán)格按照上級的計劃與時間要求，以著力解決困難群眾住房問題為主導(dǎo)，加快項目建設(shè)，項目進展順利。6月19日，縣政府召開縣長辦公會，再次明確了保障性住房建設(shè)重要性與緊迫性，要求相關(guān)部門開辟保障性住房建設(shè)的綠色通道。同時明確了發(fā)改、建設(shè)、國土、規(guī)劃、財政等部門的工作職責(zé)，形成了推動保障性住房建設(shè)的強大合力。房產(chǎn)局在縣政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，會同國土、建設(shè)、規(guī)劃等部門，就2012年我縣保障房建設(shè)進行了項目選址與規(guī)劃設(shè)計，走綠色通道完成了項目報批報建等手續(xù)。