- 總結心得體會可以幫助我們更好地認識自己，找到自己的優(yōu)勢和劣勢。那么，如何寫一篇有價值的心得體會呢？首先，我認為要有明確的目標和主題，確保心得體會能夠聚焦在某個具體的學習、工作或生活方面。其次，要通過細致觀察和深入思考，將自己的經(jīng)驗和感悟轉化為具體的文字表達。此外，還要注意語言的簡潔、準確和生動形象，讓讀者能夠更好地理解和接受我們的心得體會。最后，不要忘記加上一些實例和案例，以豐富和具體化我們的心得體會，讓讀者能夠更加直觀地領會我們的觀點和思想。下面是小編為大家準備的一些關于心得體會的例子，供大家參考借鑒。
銀行崗位職責心得體會篇一
一、嚴格執(zhí)行國家《銀行結算管理辦法》，熟練掌握各種銀行結算憑證的填制方法和注意事項。
二、根據(jù)制單人員編制的`記帳憑證，認真核對并做好支票簽發(fā)工作，同時在原始憑證上加蓋銀行收、付訖戳記。
三、按月與銀行核對各帳戶存款余額，月末編制“銀行存款調(diào)節(jié)表”，對未達帳項及時查明原因。
四、每日將報銷單據(jù)與銀行存款核對無誤后，及時將單據(jù)交給復核人員
五、負責保管支票、有價證券及法人印章，對承兌匯票等票據(jù)要登記備查帳。
六、及時掌握銀行存款余額，不得簽發(fā)空頭支票，加強防范意識，保證資金安全。
七、嚴格保守保險柜密碼秘密，妥善保管好保險柜鑰匙、會計憑證和現(xiàn)金支票及空白憑證。
八、逐日打印銀行日記帳，按年裝訂成冊，及時歸檔。
九、負責職工公積金、養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金等款項的繳納工作。
十、完成領導交辦的其他工作。
上一篇：工作職責作用下一篇：沒有了
銀行崗位職責心得體會篇二
3、負責金融法制工作，管理全行機要保密工作;
4、承辦文秘、信息綜合、新聞報導、應急管理、檔案管理工作;
5、承辦支行政務公開領導小組辦公室工作;
6、負責機關的后勤事務管理，制定、執(zhí)行后勤事務管理的有關規(guī)章制度;
7、根據(jù)上級要求及業(yè)務發(fā)展需要，制定和實施本行科技工作計劃;
8、嚴格執(zhí)行內(nèi)審工作的.具體操作辦法和實施細則;
9、完成行領導交辦的其它工作。
銀行崗位職責心得體會篇三
童年的趣事雖然很多，但一直記在我腦海里的卻很少。現(xiàn)在，讓我來說說最難忘的一件事吧！
去年暑假，天氣很炎熱。媽媽帶我乘著火車去上海，參觀世博會。那里每個館都特別有趣。但是，讓我最難忘的是在育樂灣當“小小郵遞員”呢！
那天，在經(jīng)過預約后，我們興奮不已地沖進育樂灣。工作人員對我們說：“走！我們?nèi)ム]局！”我又興沖沖地來到郵局。郵局大廳里有一個放了許多包裹的柜子，一張“小小郵遞員”專用的'木桌和幾把可以旋轉的椅子。我們換好郵局工作人員的制服，戴上郵遞員的帽子，就成了“小小郵遞員”，開始上班嘍！叔叔阿姨們給我們布置任務了：“把這一箱面粉，送到面包房去！”我們爭先恐后，一個個使出吃奶的力氣，先把箱子往上托，然后每個人托住箱子的一個角，終于把箱子抬起來了。我們揮汗如雨地抬啊，抬啊，終于把箱子抬到了面包房。我彬彬有禮地對面包房的阿姨說：“您好！這就是您的貨物，請您簽個字?！闭f完，主管阿姨面帶微笑，不緊不慢地簽上了她的大名。緊接著，我們風馳電掣地回到了郵局。郵局的叔叔阿姨望著我們個個漲紅的臉蛋，夸獎我們說：“小郵遞員們，你們做得很好，謝謝你們！”
許多事就像門上的風鈴，被風吹過的時候，發(fā)出的聲音悅耳動聽，但隨著時間的流去，也會漸漸消散、遠去，仿佛從未發(fā)生過。唯有這件事情，深深印入我的腦海，久久不能忘懷。因為從中我們體會到，每做一件事，都要付出辛勤的勞動，才能換來應有的回報。在演習“郵遞員”的工作的游戲中，我們長大了。
銀行崗位職責心得體會篇四
1、直接上級：銷售總經(jīng)理
2、直接下級：區(qū)域省經(jīng)理
1、對所轄市場市場進行宏觀任務分配，責任到人。
2、定期組織所轄市場銷售例會，并參加企業(yè)有關所轄市場銷售業(yè)務會議。
3、制定所轄市場年度工作目標和工作計劃，按月做出預算，及年度工作計劃，報批通過后執(zhí)行。
4、根據(jù)統(tǒng)計報告和市場反饋信息，預測市場銷量。
5、制定所轄市場銷售和增加量的發(fā)展戰(zhàn)略。
6、收集有關市場動態(tài)和市場信息的資料，及時調(diào)整銷售策略。
7、深入調(diào)查確保經(jīng)銷商的信譽度。
8、組織建立客戶檔案，定時拜訪客戶，與客戶保持聯(lián)系。
9、根據(jù)業(yè)務需要有策略的發(fā)展經(jīng)銷商，并對原經(jīng)銷商進行考察和篩選。
10、參與所轄市場重大銷售談判和簽訂合同。
11、開展按計劃的推銷活動。
12、根據(jù)需要對所轄市場大型銷售活動進行現(xiàn)場指揮。
13、向營銷中心提出廣告宣傳和開展促銷活動的申請報告。
14、按工作程序批準直接下級上報的工作計劃。
15、定期聽取直接下級述職，并對其做出工作評定。
16、向直接下屬授權，并布置工作。
17、了解所轄市場工作情況和相關數(shù)據(jù)。
1、有對本區(qū)域所屬員工及各項業(yè)務工作的管理權。
2、有向上級報告權。
3、對下級上報的銷售方案、報告有批準權。
4、有對直接下級崗位調(diào)配的建議權和任用的提名權。
5、對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權。
6、對所屬下級的工作爭議由裁決權。
7、對所屬下級有獎勵的建議權。
8、對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核權。
9、對限額資金有支配權。
10、草簽協(xié)議的權利。
11、一定范圍內(nèi)的客戶投訴賠償權。
12、一定范圍內(nèi)經(jīng)銷商授信額度權。
13、一定范圍內(nèi)的退貨處理權。
1、了解該行業(yè)特點，掌握該行業(yè)的市場競爭狀況，了解行業(yè)的銷售特點。
2、開創(chuàng)性思維強，具有較強的組織策劃能力極敏感的市場洞察力。
3、有制定戰(zhàn)略和決策的能力，又指揮、協(xié)調(diào)能力。
4、思維活躍，能積極地吸收先進的.管理經(jīng)驗，有較強的語言表達能力。
5、客觀、公正、公平、無私、能吃苦耐勞。
1、營銷中心根據(jù)大區(qū)經(jīng)理的評估考核標準及責任狀中的條款進行考核。
2、根劇相關的制度對其分管的工作進行考核。
直接上司：大區(qū)經(jīng)理。
直接下屬：本區(qū)內(nèi)的銷售代表及相關工作人員。
負責本區(qū)域的銷售運作，以實現(xiàn)區(qū)域的銷售目標（銷量、利潤等），同時保證本區(qū)域市場的健康發(fā)展。
1、根據(jù)區(qū)域的銷售計劃，負責對分解到本區(qū)域的各項銷售指標細化到每個地區(qū)、人員、客戶，并確保執(zhí)行到位，對本區(qū)域的各項銷售指標的完成負全責。
2、負責管理并控制區(qū)域銷售費用預算，審核各項報銷費用。
3、負責對本區(qū)域的人員進行培訓、指導、提升、考核、管理和監(jiān)控，確保所轄區(qū)域銷售隊伍的數(shù)量和質(zhì)量。
4、協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道，依據(jù)區(qū)域銷售網(wǎng)絡發(fā)展計劃，開發(fā)并保持當?shù)刈罴呀?jīng)銷商最佳的合作伙伴關系，加強二三級市場的建設，加強零售網(wǎng)絡的建設，確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡建設的數(shù)量和質(zhì)量，并對本區(qū)域渠道及零售網(wǎng)絡的維護和發(fā)展負全責。
5、負責本區(qū)域市場一線信息的及時收集、分析與于反饋，并根據(jù)分析的結果提出本區(qū)域三個月滾動銷售預測，對此信息的真實、準確、及時、有效性負全責。
6、負責對本區(qū)域內(nèi)的目標庫存管理工作，定期收集并統(tǒng)計分銷商及零售終端的庫存。
7、貫徹執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計劃及監(jiān)控區(qū)域的推廣計劃，并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負全責。
8、對本區(qū)域的貨款回收負全責。
9、監(jiān)督、反饋、評估各項服務工作，以達到100%的客戶滿意度(對于接到的每一個客戶投訴要求在24小時之內(nèi)處理)。
10、定期主持具有激勵作用的銷售會議，確保有效及時地開展工作。
11、嚴格貫徹和執(zhí)行營銷中心下達的市場及各及貨品六項管理制度，確保本區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。
12、定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶、巡查區(qū)域內(nèi)零售、分銷市場。
13、負責本區(qū)域的公共關系，搞好與當?shù)卣?、新聞機構及社區(qū)等的良好關系，樹立良好的企業(yè)形象。
14、負責與上級橫向的協(xié)調(diào)機溝通。
1、公司內(nèi)部：銷售部、配送中心、銷售財務。
2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關、媒體宣傳機構。
1、具有對本區(qū)域月度及年度工作計劃的申請權及指導執(zhí)行權。
2、具有對本區(qū)域銷售資源投入的申請和分配權。
3、具有對本區(qū)域內(nèi)部的人員管理權，對所屬員工的使用與任免有建議權，報上級審批。
4、具有對下屬人員的工作執(zhí)行的培訓、督導的權力。
5、具有對本區(qū)域分銷商的選擇、撤銷的建議權。
6、具有對貨物流向的指導、監(jiān)控權。
7、具有對本區(qū)域銷售訂單的審核、協(xié)調(diào)權。
8、具有對本區(qū)域退貨申請審批權及對客戶投訴處理權。
9、極有所轄區(qū)域零售商網(wǎng)點的審核、建立的權力。
1、接受上級主管安排、分配的各項要求及工作任務；
2、負責區(qū)域內(nèi)的全面的業(yè)務及產(chǎn)品的招商；
3、負責協(xié)助上級主管對銷售部工作的計劃、構思及協(xié)調(diào)按排；
4、負責維護市場一致形象及對客訴抱怨的現(xiàn)場處理；
5、接受上級主管的業(yè)務督導和業(yè)務培訓；
6、積極與總部協(xié)調(diào)溝通，對設定期間內(nèi)區(qū)域銷售指標與銷售成果的達成負責；
7、對區(qū)域商品銷售、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務等日常銷售管理工作的執(zhí)行負責；
9、負責把公司的銷售政策宣傳到位。
每月5日前，必須把工作總結交到銷售部，內(nèi)容包括
1、本月地區(qū)完成銷售額。（各經(jīng)銷商、各品種、所占比率）
2、完成本月（沒有完成）任務的原因是什么？
3、你在本月做了哪些工作？效果如何？
4、下月工作目標是什么？
5、同品類商家的銷售排行情況，并分析原因。
6、各商家有哪些值得學習和借鑒的地方。
1、《業(yè)代日報表》
2、《業(yè)代周報表》
3、《月初工作計劃表》
4、《月末總結表》
銀行崗位職責心得體會篇五
自九九年踏上平盤過濾機主操之日起，有幸親身經(jīng)歷了平盤過濾機從開工建設到試車成功并一路走向輝煌，不經(jīng)意間已經(jīng)十余年了，說到職責只能將自己的一些感受細述一下了。平盤過濾機作為氧化鋁廠的一個相對高技術含量的崗位，擔負著ah料漿的分離、洗滌任務，而所得產(chǎn)品ah的產(chǎn)量和質(zhì)量都直接影響著氧化鋁廠的全局生產(chǎn)，要勝任此項工作我想首先要明確自己的責任。
作為平盤主操首先要有深厚的理論知識及高超的操作經(jīng)驗，針對不斷變化的生產(chǎn)情況及流程轉換要及時了解并掌握，并通過對本工序工藝技術的摸索，結合自控系統(tǒng)，總結出一套行之有效的針對液量通過和指標優(yōu)化的操作方法應用于實踐，隨時為自己的知識“保鮮”。要有大局意識，主動協(xié)調(diào)各相關崗位的配合，操作中充分利用平盤過濾機總體監(jiān)控的優(yōu)勢，對相關崗位的.異常做到早提醒、早聯(lián)系、早處理，將即發(fā)事故消滅在萌芽狀態(tài)。工作中，上班伊始就要了解上班及當前的生產(chǎn)狀況，根據(jù)生產(chǎn)指令及各設備、物料情況對本班的生產(chǎn)作出部署，并根據(jù)生產(chǎn)情況及時調(diào)整，同時要和平盤助操就本班的生產(chǎn)情況進行交流，及時傳達并協(xié)助其嚴格執(zhí)行好各生產(chǎn)任務，通過有效的協(xié)調(diào)配合保證生產(chǎn)的高效穩(wěn)定進行。
在正常的生產(chǎn)操作中，要以穩(wěn)定微機操作為中心，以設備安全運轉為前提，加強各個參數(shù)的調(diào)整和監(jiān)控，確保ah水份和附堿及ah質(zhì)量、產(chǎn)量達標達產(chǎn)，并力爭操作精益求精，指標進一步優(yōu)化。在生產(chǎn)操作中要勤于思考、擅于動腦，對生產(chǎn)中出現(xiàn)各類的問題，積極查找原因找出解決方案并向車間提出合理化建議，要敢于改革創(chuàng)新。在出現(xiàn)各類急、險、難生產(chǎn)事故和設備故障時，要根據(jù)自己豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗以最快的速度恢復正常生產(chǎn)。
平盤過濾機從試車初期到現(xiàn)在拜爾法流程的轉換生產(chǎn)，期間積累了大量的理論知識和生產(chǎn)經(jīng)驗，在豐富自己的同時還要將所學技藝悉心傳授給來這工作同事，做到言傳身教、有問必答，將知識有效的利用到生產(chǎn)實踐中。
總之，作為平盤過濾機主操，時刻謹記自己的職責，事事嚴于律己，要以飽滿的工作熱情投入到每天的生產(chǎn)操作中去。
銀行崗位職責心得體會篇六
銀行文秘主要做以下工作內(nèi)容：
2、協(xié)助處理各類文件及相關文字材料，包括文件擬辦、核稿等；
3、協(xié)助全行會議籌備、組織工作，做好會議紀要、編發(fā)工作簡報等；
4、起草制訂辦公室相關工作制度并組織培訓、實施；
5、參與各類信息調(diào)研，撰寫調(diào)研報告，為領導決策提供參考；
6、參與全行戰(zhàn)略規(guī)劃制訂，撰寫戰(zhàn)略研究報告；
7、負責總行公文發(fā)文核稿和分支機構、各部門公文質(zhì)量監(jiān)督；
8、起草各種重要綜合材料；
9、負責本行oa公文系統(tǒng)的運行推廣等工作
10、負責做好同政府機關、監(jiān)管部門、重要客戶等有關單位的對外聯(lián)絡工作；
11、負責客人來訪的接待工作；
12、領導交辦的其他事項。
銀行崗位職責心得體會篇七
今年6月份，我參加了本行__年校園招聘，并通過了層層篩選，成為了銀行的一名柜員。而在這半年的工作中，對于我來說，更多的是培訓與學習。在崗位上不斷地學習新的業(yè)務知識，學習新的工作技巧，努力提高自己的全方面能力。因此，在這里我對這半年的工作做一個總結。
作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
業(yè)務知識方面，我刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，認真主動地學習新業(yè)務，尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。在今年的工作里，我得到了實質(zhì)性的學習和進步，在業(yè)務操作上更加嚴密。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工。
工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，能夠全心全意投入到工作中;工作認真，態(tài)度積極，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務。對待客戶，我使用的是微笑服務，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供質(zhì)的服務。
銀行崗位職責心得體會篇八
崗位職責：全面負責銷售（凍品、鮮品）日常工作的實施與管理，做好客戶開發(fā)和維護工作，確保銷售工作的實施對公司經(jīng)營提升，協(xié)助總經(jīng)理完成做好銷售工作。
工作內(nèi)容：
1、根據(jù)總經(jīng)理下達的銷售任務和指標，開展和實施銷售日常工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定銷售計劃和客戶維護并負責實施。
3、與各銷售渠道的溝通，及時處理合作中的各類問題。
4、全面負責應收賬款的核對和催繳工作。
5、全面掌握公司銷售政策和制度，按要求執(zhí)行。
6、定期與總經(jīng)理溝通，就本公司經(jīng)營現(xiàn)狀進行分析，并按照分析結果制定新的銷售計劃。
7、每天與客戶溝通訂貨，配合集團銷售人員開展銷售工作。
8、完成上級指派的銷售其他工作。
9、每天開展例會對銷售人員進行整體培訓業(yè)務知識。
1、每天根據(jù)毛雞數(shù)量與價格，與客戶溝通訂貨下生產(chǎn)通知單。
2、與各鮮品銷售渠道的溝通，及時處理合作中的各類問題。
3、定期下生產(chǎn)車間了解訂貨產(chǎn)品，確保訂貨產(chǎn)品及時發(fā)貨。
4、根據(jù)客戶訂單進行分車裝貨，確保產(chǎn)品按時到貨。
5、做好產(chǎn)品售后服務。
6、通過各種渠道開發(fā)新客戶，并按照市場動向制定新的銷售計劃。
7、完成上級指派的其他的銷售工作。
8、每天督促內(nèi)勤查款、催款。
1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達工作。
2、協(xié)助業(yè)務人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞預處理。
3、負責本部門有關資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，準確無誤的填制各類報表和表格。
4、匯總業(yè)務人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對業(yè)務人員進行考核。
5、制定月度、季度、年度銷售產(chǎn)品匯總，將結果報告給銷售經(jīng)理。
6、根據(jù)財務提供的應收賬款及相關信息，協(xié)助業(yè)務人員催款，與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。
7、對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等文件的'相關制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作。
8、每天按時到動檢開具檢疫證明。
9、每天對裝完車后付貨臺開出的出庫票進行對票、劃價。
10、完成領導交代的其他工作。
1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達工作。
2、協(xié)助業(yè)務人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞預處理。
3、準確無誤的填制各類報表和表格。統(tǒng)計產(chǎn)品訂貨量及每日銷量，報告給集團。
4、每天對裝完車后付貨臺開出的出庫票進行對票、劃價。
5、根據(jù)財務提供的應收賬款及相關信息，與客戶溝通、確定發(fā)貨數(shù)量，并查款、催款，與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。
6、每天按時到動檢開具檢疫證明。
7、完成領導交代的其他工作。
1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身推銷業(yè)務水平。
2.每天積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
3.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。
4.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。
5.收集客戶信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。
6.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。
7.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經(jīng)濟犯罪。
8.完成銷售經(jīng)理交辦的其他任務。
銀行崗位職責心得體會篇九
銀行客戶經(jīng)理分好幾類：
(一)零售客戶經(jīng)理：指在××銀行從事個人客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產(chǎn)品銷售、市場拓展等工作的人員。
在商貿(mào)市場附近的二級支行或代理網(wǎng)點配備1名專職零售客戶經(jīng)理。其他二級支行的零售客戶經(jīng)理原則上由網(wǎng)點人員兼職。零售客戶經(jīng)理隸屬二級支行或代理網(wǎng)點管理。
(二)對公客戶經(jīng)理：是指具備相應任職資格和能力,從事××銀行對公客戶關系管理、營銷方案策劃與實施，為行政企事業(yè)單位、同業(yè)等客戶提供存款、支付結算、代收代付等金融服務的營銷人員。 人員配備：每個開辦對公業(yè)務的網(wǎng)點至少配備1名對公客戶經(jīng)理。對公客戶經(jīng)理隸屬二級支行管理。
(三)信貸客戶經(jīng)理：指在××銀行從事信貸客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產(chǎn)品銷售、市場拓展等工作的人員。 人員配備：可根據(jù)信貸業(yè)務開辦情況，每增設一個營業(yè)部至少增加3名信貸客戶經(jīng)理。信貸客戶經(jīng)理原則上配備在縣支行和開辦貸款業(yè)務的二級支行。
(四)理財經(jīng)理：是指具備相應任職資格和能力,從事××銀行個人客戶關系管理、營銷方案策劃與實施，為個人客戶提供各種財務分析、規(guī)劃或投資建議、銷售理財計劃及投資性產(chǎn)品的營銷人員。主要從事代銷基金、國債、保險、本外幣理財產(chǎn)品、第三方存管等產(chǎn)品銷售工作。人員配備：
按折算后的所屬網(wǎng)點大客戶數(shù)量配備專兼職理財經(jīng)理。
(五)大堂經(jīng)理：指在××銀行網(wǎng)點識別并引導客戶、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源、推介銷售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務咨詢和服務的營銷人員。
人員配備：營業(yè)面積在200㎡以上、地理位置優(yōu)越、交易量較大的網(wǎng)點可配備專職大堂經(jīng)理1人。其他網(wǎng)點原則上配備兼職大堂經(jīng)理。
(六)產(chǎn)品經(jīng)理：是指負責組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設計、生產(chǎn)營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。主要負責從環(huán)境分析、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品設計開發(fā)到產(chǎn)品營銷、推廣、維護、改進和市場效果評價的全過程管理和服務支撐工作。
人員配備：產(chǎn)品經(jīng)理歸屬各業(yè)務部門管理。在省分行配備公司產(chǎn)品經(jīng)理2名、零售產(chǎn)品經(jīng)理2名、信貸產(chǎn)品經(jīng)理1名。市分行暫各設個人、對公、信貸產(chǎn)品經(jīng)理1人，由各業(yè)務部門業(yè)務管理崗兼職。
做柜員可以和客戶平和、公開交流，而且知道怎么通過窗口的形式和客戶來交流，熟練運用職業(yè)道德與規(guī)范;經(jīng)過一段時間的柜員崗位后你就可以做客戶經(jīng)理;這兩個崗位其實是可以由你選擇的。
銀行崗位職責心得體會篇十
2、負責制定、實施承做項目的總體工作計劃;
3、負責承做項目的質(zhì)量控制和風險防范;
4、負責組織承做項目的'案卷建檔、管理工作,對項目案卷的真實性、完整性全面負責;
5、負責對項目組成員進行任務分配及工作指導。
銀行崗位職責心得體會篇十一
主要工作內(nèi)容：
個人類客戶柜面業(yè)務，做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務工 作，掌握支付結算、賬戶管理、現(xiàn)金管理、現(xiàn)金出納制度; 具備相關專業(yè)技能，最好擁有相關證書，如業(yè)務技能能手證書、cfa、cpa 等專業(yè)證書;"
銀行授權柜員崗位職責：
1.貫徹執(zhí)行國家金融法令和法規(guī)制度，加強柜面審核和監(jiān)督，負責辦理本外幣現(xiàn)金、有價單證的收付、兌換、整點、調(diào)運、保管及殘損票幣的回收兌換等工作，合理匡計庫存現(xiàn)金頭寸，保證對外支付。做好愛護人民幣的宣傳活動和反假工作。積極宣傳推薦客戶盡量使用轉賬支付結算，減少現(xiàn)金交易。
2.認真貫徹實名制原則，不得為客戶開立匿名賬戶和假名賬戶。個人客戶申請開立存款賬戶辦理結算的，必須要求其出示本人身份證件進行核對，并登記其身份證件上的姓名和號碼；代理他人開立個人存款賬戶的應當要求其出示被代理人和代理人的身份證件進行核對，并登記被代理人和代理人身份證件上的姓名和號碼。建立健全個人客戶信息數(shù)據(jù)檔案，全面掌握個人結算賬戶存款人的姓名、身份證件號碼、住所、職業(yè)、經(jīng)濟收入、家庭狀況等信息。核實所有申請本機構提供金融服務的客戶的身份，核對客戶的真實身份信息，不得為身份不明的客戶提供金融服務。
3.遵循“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲戶保密”的原則。負責辦理儲蓄、卡和個人貸款入賬等業(yè)務，根據(jù)外幣儲蓄有關制度規(guī)定辦理個人外幣業(yè)務，注意鈔、匯標志，確保資金往來、業(yè)務處理的正確。
4.根據(jù)委托協(xié)議，將需要代發(fā)或代扣的款項準確無誤的采用轉賬形式劃入指定的賬戶或從指定的賬戶扣出。
5.代理國債、基金、黃金、三方存管、外匯買賣等業(yè)務，根據(jù)實名制要求為客戶開通或辦理相關業(yè)務，增加客戶投資渠道。經(jīng)辦人員要根據(jù)人民的制度規(guī)定，按照“了解你的客戶”的原則，建立客戶身份登記制度。
6.各項業(yè)務的受理嚴格執(zhí)行金融法規(guī)、政策。收集大額和可疑支付交易信息，對符合報送條件的信息，應按規(guī)定及時補錄系統(tǒng)或通過聯(lián)絡員報送。
具體描述：
1.堅持現(xiàn)金收入，先收款后記賬；現(xiàn)金付出，先記賬后付款；當面點清，一筆一清，蓋章確認，分明，嚴格做到日清日結。
2.對公20萬以上現(xiàn)金收付款應做到當場換人復核及，5萬以上現(xiàn)金收付應按人行規(guī)定做好大額現(xiàn)金審批備案工作；當日辦理個人存款業(yè)務單筆金額在人民幣20萬元或等值1萬美元（含）以上或同一存款人存款超過人民幣100萬元（含）的業(yè)務，并摘錄存款人身份證件；辦理個人取款業(yè)務一次性提現(xiàn)人民幣5萬元、等值1萬美元（含）以上，應由取款人提供身份證件，并經(jīng)業(yè)務主管人員審核。他人代理大額存取款業(yè)務還需提供代理人身份證件。
3.持證上崗，做好反假宣傳、指導和收繳工作。做好殘缺票幣的兌換及破舊票幣的挑剔工作；做好有價單證的收繳工作，做到賬實相符；規(guī)范完成現(xiàn)金軋賬要求，嚴格執(zhí)行差錯上報制度；嚴格執(zhí)行雙人會同裝開箱制度；現(xiàn)金調(diào)運時，嚴密交接手續(xù)，及時完成賬務處理；辦理現(xiàn)金業(yè)務必須在錄像監(jiān)控的范圍內(nèi)；對客戶填寫憑條的，應審核憑條的內(nèi)容，對免填憑條的，必須要求客戶簽字確認。
非現(xiàn)金主要任務：
1.各項業(yè)務的受理嚴格執(zhí)行金融法規(guī)、政策。收集大額和可疑支付交易信息，對符合報送條件的信息，應按規(guī)定及時補錄系統(tǒng)或通過聯(lián)絡員報送。按照人行各項賬戶管理規(guī)定，將開戶資料交事中監(jiān)督審核后，進行各類對公結算賬戶開戶操作。人民幣賬戶開戶成功后，應及時將信息上報賬戶管理員輸入人民賬戶管理系統(tǒng)。開戶單位賬戶的信息變更，按規(guī)定報人民進行核準或備案。
2.認真審核票據(jù)憑證的真實性、有效性、合理性、合法性。審核內(nèi)容包括：票據(jù)金額；日期；收（付）款人名稱；簽章；背書、憑證上應編的密押、壓數(shù)；憑證是否錯用、錯填、偽造、變造；貸款憑證是否經(jīng)有權人審核簽章；憑證的內(nèi)容、聯(lián)數(shù)、附件是否完整齊全等。
3.對于大額款項進出等受理必須堅持由支行人簽章并落實雙熱線聯(lián)系。
4.對于公轉私存的業(yè)務必須按照國家現(xiàn)金管理辦法進行處理，審核出具的證明文件，按照大額審批辦法經(jīng)有權人審批。
5.規(guī)范票據(jù)憑證的傳遞和交接手續(xù)。
6.堅持審核蓋章負責原則，對審核后的票據(jù)憑證必須加蓋經(jīng)辦名章以明責任。
7.業(yè)務用章必須符合規(guī)定：轉訖章用于轉賬業(yè)務；清算章用于提出借方憑證；業(yè)務受理章使用在提出貸方憑證、回單等。
8.業(yè)務的記賬復核必須根據(jù)本行業(yè)務范圍內(nèi)合法、有效原始憑證或文本按照系統(tǒng)操作規(guī)定，選擇正確的交易代碼輸入業(yè)務信息。對宕賬性科目、表外科目、備忘科目及常有需要備查的業(yè)務必須詳細錄入摘要。輸入業(yè)務信息后，系統(tǒng)根據(jù)交易代碼進行賬務處理。對有專用畫面進行賬務處理的，必須使用專用畫面記賬；對沒有專用畫面的，應經(jīng)有權人審批后，按對轉關系將原始憑證通過萬能交易成套記賬輸入。業(yè)務處理順序：資金劃收，先收報后記賬，資金劃付，先記賬后發(fā)報；轉賬業(yè)務，先記借后記貸，代收他行票據(jù)，收妥入賬。
9.對凍結或解凍款項、暫封或解封賬戶、權限設置、已生成賬務信息修改、補打印交易、調(diào)整積數(shù)、調(diào)整利率、調(diào)整起止息日等特殊業(yè)務操作，均須憑會計主管簽發(fā)的操作任務書并經(jīng)有權人后才能操作。
10.錯賬處理：當日輸入的賬務數(shù)據(jù)發(fā)生錯誤時，應經(jīng)會計主管后由根據(jù)流水號進行抹賬。系統(tǒng)內(nèi)跨機構抹賬交易由原業(yè)務發(fā)起行經(jīng)會計主管后發(fā)起處理。隔日錯賬、跨年錯賬的沖正必須填制錯賬沖正傳票，經(jīng)會計主管后由使用沖補賬交易進行處理，在輸入錯賬沖賬傳票時必須輸入沖賬內(nèi)容和錯賬日期。本年錯賬以同方向紅字沖正，上年錯賬以反方向藍字沖正。
11.負責對憑證出售、保管、登記、核對等工作。
12.負責對票據(jù)出票人（承兌人）、結算憑證簽發(fā)人（申請人），以及本匯票最終背書人簽章的驗印，確保以上簽章與預留印簽的一致；負責對本匯票專用章的驗印，確保以上簽章與有關印模的一致。
13.暫離必須將業(yè)務終端作臨時簽退、憑證與業(yè)務用章人箱上鎖；密碼不得泄露并定期進行修改。
14.負責核對提出交換打碼信息、負責交換提出、提回和清算資金核對，負責提出票據(jù)的次日收妥入賬。
15.負責客戶提交的現(xiàn)代支付往賬業(yè)務的發(fā)出、現(xiàn)代支付來賬業(yè)務的入賬、現(xiàn)代支付業(yè)務的查詢查復。往賬發(fā)出和來賬入賬做到各要素正確無誤、處理及時，保證和單位資金的安全。
16.外匯匯款審核電匯申請書上是否內(nèi)容齊全、字跡清楚、英文含義明確，貨幣符號正確，大小寫一致，收款人賬號及匯入行地址清算代碼是否填寫完整。
17.托收的票據(jù)記載事項內(nèi)容齊全，大小寫金額一致，收付款人名稱，背書真實，出票日在有效期內(nèi)，符合票據(jù)托收范圍。
18.外幣付款憑證必須記載大小寫金額、收付款人名稱、收付款行名，付款人簽章等事項。
19.補發(fā)入賬證明申請書核對預留印鑒、收付款人賬號、戶名、幣種、金額等要素是否填寫完整準確。
20.對于在本行簽有代發(fā)協(xié)議的企業(yè)，將其提供的代發(fā)資料交予事中人員審核，并核查代發(fā)企業(yè)提供的身份證件。按照規(guī)范要求為其批量開立卡、折、存單等賬戶，并且在確保資金收妥的情況下，按照協(xié)議簽發(fā)事項為其定期或一次性代發(fā)各類款項。
21.受理客戶提交的光票托收、結匯、售付匯業(yè)務，對單據(jù)合規(guī)性進行審核。
22.結售付匯的賬務處理、swift來報的入賬、swift查詢查復報文的處理，打印兌換水單，出具出口收匯核銷聯(lián)等。
23.根據(jù)國家外匯管理局對涉外收支申報規(guī)定，完成相關信息的申報工作。
24.負責各類業(yè)務報表的數(shù)據(jù)采集，統(tǒng)計分析，編制上報。對報表數(shù)據(jù)的采集，要求真實、及時、完整。
25.按照業(yè)務需求分別設置手工賬簿，根據(jù)合法有效憑證，序時登記賬簿，逐日結計余額，并做到內(nèi)容完整，數(shù)字準確，摘要簡明，字跡清晰。
銀行崗位職責心得體會篇十二
http:// 2011-3-29 人民網(wǎng)
關鍵詞：中信銀行 推廣 新西蘭 留學匯款 專用賬戶業(yè)務
摘要： 日前，受新西蘭移民局的委托，中信銀行上海分行聯(lián)手澳新銀行舉辦了一場“新西蘭留學及移民推廣會”，新西蘭移民局、來自浙江、江蘇等地區(qū)的40余家大中型留學和移民中介機構參加此次活動。
日前，受新西蘭移民局的委托，中信銀行上海分行聯(lián)手澳新銀行舉辦了一場“新西蘭留學及移民推廣會”，新西蘭移民局、來自浙江、江蘇等地區(qū)的40余家大中型留學和移民中介機構參加此次活動。
在推廣會現(xiàn)場，ft業(yè)務受到大家的關注。所謂fts即為新西蘭留學匯款專用賬戶，通過fts業(yè)務，前往新西蘭留學的申請人在向新西蘭移民局提出留學申請的過程中，資金財力的證明文件將會更加簡化。同時，與以往相比，fts新方案的優(yōu)勢在于，它允許學生父母監(jiān)控子女在新西蘭的資金使用情況，比現(xiàn)有的留學貸款更經(jīng)濟實惠，比現(xiàn)有的證明經(jīng)濟實力的途徑更容易。而且?guī)椭炞C官更容易評估申請人是否有支付新西蘭留學費用的經(jīng)濟能力。
寫《留學匯款專用賬戶申請表》，與中信銀行簽訂《留學匯款專用賬戶委托管理協(xié)議》;第二步，在中信銀行一次性存入與其計劃在新西蘭的學習期限相對應的資金，包括學費和生活費，每學年至少15萬元人民幣或等值外幣;銀行為客戶開立專用儲蓄賬戶(存折);第三步，中信銀行經(jīng)辦機構凍結客戶的賬戶資金。收取手續(xù)費用300元人民幣;第四步，《留學匯款專用賬戶申請表》和《留學匯款專用賬戶委托管理協(xié)議》加蓋業(yè)務公章，第一聯(lián)交客戶作為向新西蘭移民局出具的資信擔保函件，第二聯(lián)由客戶留存，第三聯(lián)銀行留存;第五步，提供澳新銀行的開戶申請表，告知客戶此表格隨簽證申請材料一并遞交移民局，內(nèi)容需要認真、完整填寫;第六步，客戶持《留學匯款專用賬戶申請表》、《留學匯款專用賬戶委托管理協(xié)議》、澳新銀行開戶申請表和其他簽證所需材料辦理預簽證。澳新銀行收到移民局材料后會為客戶開立高級賬戶和學生賬戶;第七步，預簽證通過后，學生提供澳新銀行出具的開戶確認函(打印件或掃描件)、新西蘭預審通知書(打印件或掃描件)、留學院校的收款賬號(打印件或掃描件)向銀行申請匯出匯款。學費匯至境外學校，生活費匯至澳新銀行的高級賬戶;第八步，經(jīng)辦機構扣劃客戶資金，并確保專用賬戶中資金余額與剩余留學年限相匹配，最后重新凍結專用賬戶。
據(jù)悉，從2011年2月起，新西蘭移民局不再接受《個人留學貸款資信證明書》作為簽證申請的審核依據(jù)。目前，fts是一個非常好的替代手段。
銀行崗位職責心得體會篇十三
1、加強市場研究分析，掌握市場變化，為領導決策提供詳實的參考依據(jù)。
2、負責對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實，按季進行通報。
3、在銀行從事個人客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產(chǎn)品銷售、市場拓展等工作。
4、在銀行網(wǎng)點識別并引導客戶、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源、推介銷售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務咨詢和服務。
5、對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。
6、負責組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設計、生產(chǎn)營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。
7、負責銀行客戶關系的建立和維護;
8、負責完成相應銀行產(chǎn)品和服務的銷售指標;
9、負責售前和售后的協(xié)調(diào)工作;
10、負責與合作銀行各相關機構建立并保持良好的合作關系;
11、負責參與與銀行業(yè)務有關的會議與談判以及事務協(xié)調(diào);
12、負責收集用戶信息，及時向產(chǎn)品開發(fā)部門提供建議;
13、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產(chǎn)品項目的接入和實施;
14、負責草擬、簽訂相關的合同、協(xié)議等工作
商業(yè)銀行目前經(jīng)營的主要收入來源是公司客戶的存貸利差和中間業(yè)務收入，所以與公司客戶打交道的客戶經(jīng)理是否符合競爭的需要就是衡量銀行業(yè)務開展順利的標準。一般來說，商業(yè)銀行客戶經(jīng)理應該具備如下幾點基本要求。
首先，客戶經(jīng)理須具備全天候、全方位的展業(yè)思維。其中全天候指不論在什么時間(包括在工作時間以外)，客戶經(jīng)理都要有良好的客戶發(fā)掘意識;全方位是指客戶經(jīng)理能對客戶提供全面的銀行金融產(chǎn)品服務。
其次，客戶經(jīng)理須擁有適當?shù)耐其N技巧。如某客戶經(jīng)理參加某課程并不是為了學習知識，他也許對所學知識一點興趣都沒有，而純粹是為了推銷業(yè)務。但當他剛加入學習班時，還不能暴露自己的真實身份，先用自己的名片，待打成一片后找到營銷對象(fact finding)后再用銀行名片。
下面，我們通過香港的h銀行客戶經(jīng)理的職責闡述，希望對國內(nèi)商業(yè)銀行有所借鑒。
銀聯(lián)信分析：
香港商業(yè)銀行客戶經(jīng)理職責
(一)客戶需求調(diào)查與研究
一般主要由銀行調(diào)研部門負責市場研究，但客戶經(jīng)理可以不斷提供行業(yè)動態(tài)信息(如其他銀行搶生意的花招、推出的新產(chǎn)品等)并反映客戶實際需求。由于有時某銀行推出新的公司業(yè)務產(chǎn)品時不會大肆宣傳，怕其他銀行學了其招數(shù)(如一家歐資銀行推出集團共用額度、日常支票戶和透支額度時就沒有在報上打廣告)。當然，要提高客戶經(jīng)理提供信息的積極性，就需要在考核中統(tǒng)籌考慮客戶經(jīng)理這方面的成績。
1、發(fā)掘客戶的有效途徑
(1)現(xiàn)有客戶推薦。如法式銀行要求現(xiàn)有客戶每年提供5個客戶(但不強求)。
(2)親友及同事推薦。特別是個人銀行業(yè)務，如 信用卡業(yè)務。
(3)再拜訪不活躍客戶。這樣做的好處是發(fā)展客戶的速度較快。
名和傳真號碼，然后傳真一個簡短致函及相關銀行業(yè)務簡介過去。待1-2個小時后再打電話詢問是否收到傳真，并由此打開話頭，最后可以要求面見，這樣做一般效果不錯。
(5)上市公司名錄。
(6)行業(yè)性公司名錄/專業(yè)人士名錄。
(7)展覽會/講座/交流活動。主要是互相交換名片，并交談幾句，了解情況，以決定是否作進一步的跟進。
(8)社團/社區(qū)組織及其活動。
(9)其它渠道。如通知行、現(xiàn)有客戶的顧客——供應商及其他經(jīng)營伙伴等。
(10)cold call(陌生拜訪)。對初入道客戶經(jīng)理較適用。香港有個形象的說法叫“洗樓”，即先準備好致貴公司的一封信、業(yè)務簡介等資料，然后從一層大樓的最高層開始，一層層往下逐個拜訪。當然，這樣做的成功率較低，但如果堅持并做出經(jīng)驗來了，仍會有不小的斬獲。
二、具體金融服務
作為一位客戶經(jīng)理除了注重放款和存款業(yè)務外，還須有全方位的業(yè)務發(fā)展策略，盡量為銀行帶來各類收入。
現(xiàn)在的趨勢是：交叉式銷售;擴大收費業(yè)務比例，特別是美資銀行的中間業(yè)務收費收入高達40%-50%，香港本地銀行該比例為10%-30%，由于收費收入基本無風險，且不受資本充足率限制，銀行想盡辦法做代理收費業(yè)務，已成銀行業(yè)的發(fā)展方向;“一站式”服務，包括 房地產(chǎn)放款業(yè)務、工商貸款、貿(mào)易融資、存款業(yè)務、企業(yè)咨詢服務，還可以與個人金融部合作為企業(yè)經(jīng)營者提供私人銀行和零售銀行業(yè)務服務。
三、
加強關系 -中國城市
1、先選出大戶及重點戶，排隊探訪。
2、較頻繁地以電話方式與客戶的財務部/會計部聯(lián)系。
3、適當宴請客戶，尤其是存款大戶，在香港，宴請客戶是實報實銷，但要進行額度控制。宴請結束后客戶經(jīng)理要寫一個簡單的報告，說明與誰吃飯，關系如何、宴請目的等內(nèi)容。
xx銀行統(tǒng)計分工及崗位職責規(guī)定
1、xx銀行統(tǒng)計工作按總行、分行、支行、二級支行分設統(tǒng)計部門。
2、統(tǒng)計崗位分為數(shù)據(jù)統(tǒng)計崗、統(tǒng)計分析崗、統(tǒng)計監(jiān)督崗。在總行、分行特設立綜合統(tǒng)計崗。
3、統(tǒng)計工作采用a、b崗制，即每個崗位都要有主管人員和復核人員。
4、總行、分行、一級支行必須設有專業(yè)統(tǒng)計人員，其中一級支行可視情況配備兼職統(tǒng)計人員；二級支行可以設專門統(tǒng)計人員和兼職統(tǒng)計人員。
1、綜合統(tǒng)計崗基礎職責為：負責制定和完善金融統(tǒng)計
制度和有關管理規(guī)定；組織、領導、管理、監(jiān)督、檢查各級統(tǒng)計機構的統(tǒng)計工作；推行和編制新版式統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計報表；組織和促進金融統(tǒng)計標準化、現(xiàn)代化建設；組織開展統(tǒng)計培訓工作。
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計崗基礎職責為：收集和整理數(shù)據(jù)資料，填報統(tǒng)計報表，開展統(tǒng)計調(diào)查和維護統(tǒng)計信息系統(tǒng)。
展需要的統(tǒng)計分析資料，為上級機構反饋精煉的的統(tǒng)計信息，為資料使用者提供咨詢服務。
4、統(tǒng)計監(jiān)督崗基礎職責：依照法律法規(guī)和總行的規(guī)定, 對統(tǒng)計工作進行監(jiān)督檢查，監(jiān)督有關單位和人員如實提供統(tǒng)計資料;檢查統(tǒng)計資料的準確性,揭發(fā)和檢舉各種統(tǒng)計違法行為；并充分利用統(tǒng)計信息對業(yè)務經(jīng)營情況進行檢查、監(jiān)督、指導，防控風險，促進業(yè)務的健康發(fā)展。
1、綜合統(tǒng)計崗 制定和完善全行金融統(tǒng)計制度和有關管理規(guī)定；
負責對外披露數(shù)據(jù)的再次復核，對經(jīng)授權的下級機構披露的數(shù)據(jù)進行審核；
組織和促進金融統(tǒng)計標準化、現(xiàn)代化建設；
組織開展統(tǒng)計培訓工作。
經(jīng)授權代表金融系統(tǒng)參加國內(nèi)、國際金融統(tǒng)計活動。
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計崗：
收集基礎數(shù)據(jù)：在全行范圍內(nèi)依據(jù)會計數(shù)據(jù)和原始的業(yè)務資料，科學、系統(tǒng)地搜集、整理、積累、匯編統(tǒng)計資料并妥善保管；建立健全統(tǒng)計臺賬制度并進行必要的原始登記記錄，確保資料的準確性、全面性和連續(xù)性。
填報統(tǒng)計報表：收集并審核下級統(tǒng)計機構報送的統(tǒng)計報表；填報總行層次的統(tǒng)計報表；準確、及時、全面、真實地、系統(tǒng)地報送各類外部、內(nèi)部統(tǒng)計報表。維護統(tǒng)計信息系統(tǒng)：熟練運用現(xiàn)代化運算、信息傳輸工具，指導下級統(tǒng)計人員使用統(tǒng)計信息系統(tǒng)，及時對統(tǒng)計信息系統(tǒng)進行維護，保障系統(tǒng)正常運行和信息傳輸網(wǎng)絡暢通。
開展統(tǒng)計調(diào)查：落實綜合崗制定的全行或專業(yè)性統(tǒng)計調(diào)查；組織和實施一般統(tǒng)計調(diào)查和專題調(diào)查，獲取基礎資料，積累信息資源，為監(jiān)管和決策提供詳實可靠的信息。
負責對下級數(shù)據(jù)統(tǒng)計崗人員進行指導。組織和協(xié)調(diào)出現(xiàn)數(shù)據(jù)交叉的不同部門間的數(shù)據(jù)收集、整理、匯總工作。
負責本層次統(tǒng)計檔案的歸檔工作。
完成領導交辦的其他工作。
3、統(tǒng)計分析崗：
收集和整理數(shù)據(jù)，開展統(tǒng)計分析。
撰寫分析報告和統(tǒng)計信息。
提供滿足經(jīng)營管理和業(yè)務發(fā)展需要的統(tǒng)計分析資料。
研究和應用好的、科學的統(tǒng)計分析方法。
指導下級統(tǒng)計分析崗人員開展工作。
4、統(tǒng)計監(jiān)督崗：
依照法律法規(guī)和總行的規(guī)定, 對統(tǒng)計工作進行監(jiān)督檢查；監(jiān)督和檢查統(tǒng)計機構和人員提供統(tǒng)計資料的真實性、準確性、完整性和及時性。
揭發(fā)和檢舉各種統(tǒng)計違法違規(guī)行為。對發(fā)現(xiàn)的統(tǒng)計違法違規(guī)憑證、數(shù)據(jù)等資料進行保管，交由有權處理機構進行處置。
對發(fā)現(xiàn)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中的錯誤活著異常點進行追溯，利用統(tǒng)計信息對業(yè)務經(jīng)營情況進行檢查、監(jiān)督、指導，防控風險，促進業(yè)務的健康發(fā)展。
指導下級統(tǒng)計監(jiān)督崗人員的監(jiān)督檢查工作。
1、綜合統(tǒng)計崗 制定和完善分行金融統(tǒng)計制度和有關管理規(guī)定；
負責督促所轄統(tǒng)計人員落實總行的金融統(tǒng)計制度和有關規(guī)定；
組織、領導、管理、監(jiān)督、檢查本級和下級統(tǒng)計機構的統(tǒng)計工作；
配合總行開展金融統(tǒng)計標準化、現(xiàn)代化建設；
組織開展轄區(qū)內(nèi)統(tǒng)計培訓工作。經(jīng)授權代表金融系統(tǒng)參加國內(nèi)、國際金融統(tǒng)計活動。
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計崗：
收集基礎數(shù)據(jù)：在分行范圍內(nèi)依據(jù)會計數(shù)據(jù)和原始的業(yè)務資料，科學、系統(tǒng)地搜集、整理、積累、匯編統(tǒng)計資料并妥善保管；建立健全統(tǒng)計臺賬并進行必要的原始登記記錄，確保資料的準確性、全面性和連續(xù)性。填報統(tǒng)計報表：收集并審核下級統(tǒng)計機構報送的統(tǒng)計報表；填報分行層次的統(tǒng)計報表；準確、及時、全面、真實地、系統(tǒng)地報送各類外部、內(nèi)部統(tǒng)計報表。
維護統(tǒng)計信息系統(tǒng)：熟練運用現(xiàn)代化運算、信息傳輸工具，指導下級統(tǒng)計人員使用統(tǒng)計信息系統(tǒng)，及時對統(tǒng)計信息系統(tǒng)進行維護，保障系統(tǒng)正常運行和信息傳輸網(wǎng)絡暢通。
開展統(tǒng)計調(diào)查：在區(qū)域內(nèi)，落實綜合崗制定的統(tǒng)計調(diào)查；
組織和實施一般統(tǒng)計調(diào)查和專題調(diào)查，獲取基礎資料，積累信息資源，為監(jiān)管和決策提供詳實可靠的信息。
前臺市場營銷部門：
營業(yè)部、個私業(yè)務部、公司業(yè)務部、電子銀行部。
中臺風險控制部門：
風險管理部、審計稽核部、監(jiān)察保衛(wèi)部。
后臺綜合管理部門：
綜合管理部、人力資源部、財務會計部。
營業(yè)部
1、負責辦理總行對外經(jīng)營的各項業(yè)務；
2、負責辦理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)劑；
4、會同相關部門，開辦新產(chǎn)品、新業(yè)務試點，協(xié)助做好新產(chǎn)品推廣培訓。
5、擬訂資金營運相關制度和操作規(guī)程，負責全行資金營運管理，保持適度的備付金比例；
6、負責內(nèi)部資金利率調(diào)整；
7、負責辦理資金拆借、再貸款、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、轉貼現(xiàn)等業(yè)務；
8、負責同業(yè)存放、存放同業(yè)管理；
9、負責債券市場分析，制定債券市場業(yè)務開發(fā)規(guī)劃，并組織實施；
10、負責建立和完善資金交易業(yè)務臺賬，定期與財務會計部做好債券余額對賬工作；
11、負責開發(fā)銀行、保險公司、證券公司、基金公司等同業(yè)間的資金融通業(yè)務。
個私業(yè)務部
2、負責組織開展個人客戶營銷，協(xié)調(diào)支行個人客戶聯(lián)合營銷；
3、負責個人類業(yè)務產(chǎn)品的整合和創(chuàng)新，產(chǎn)品品牌的策劃和宣傳；
4、負責個人征信系統(tǒng)的運用和管理；
5、會同有關部門，組織個人客戶經(jīng)理培訓；
6、制定代客理財業(yè)務規(guī)劃，并組織實施；
7、負責代收代付和保險代理等中間業(yè)務；
8、擬訂個人類業(yè)務相關制度和操作規(guī)程，會同有關部門，對個人類業(yè)務相關制度執(zhí)行情況進行檢查。
公司業(yè)務部
2、負責組織開展公司客戶營銷，協(xié)調(diào)支行公司客戶聯(lián)
合營銷；
3.負責公司類業(yè)務產(chǎn)品的整合和創(chuàng)新，產(chǎn)品品牌的策劃和宣傳；
4、會同有關部門，組織公司客戶經(jīng)理培訓；
5、負責制定公司類客戶代客理財和財務業(yè)務規(guī)劃，并組織實施；
7、擬訂公司類業(yè)務相關制度和操作規(guī)程，會同有關部門，對公司類業(yè)務相關制度執(zhí)行情況進行檢查。
電子銀行部
3、負責全行計算機網(wǎng)絡建設規(guī)劃的實施和網(wǎng)絡的運行、維護和管理；
4、擬訂全行科技電子設備購置計劃，負責科技設備的安裝、維護和管理工作；
5、負責組織開展電子銀行和銀行卡等產(chǎn)品的發(fā)售、宣傳，協(xié)助分支機構開展市場營銷；
7、負責銀行卡消費積分、商戶積分的統(tǒng)計等日常管理工作，聯(lián)系溝通特約商戶；
8、負責處理電子銀行和銀行卡的業(yè)務投訴及相關問題；
9、負責全行統(tǒng)計數(shù)據(jù)的調(diào)查、匯總、分析、報告工作；
10、負責全行科技、電子銀行系統(tǒng)其他事務管理。
風險管理部
2、負責制定、調(diào)整本外幣信貸計劃，并對計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)測考評；
3、負責全行客戶的統(tǒng)一授信管理、或有資產(chǎn)的管理；
5、負責全行利率管理；
6、會同有關部門，組織有關風險管理的培訓；
7、負責風險管理信息管理系統(tǒng)的研發(fā)、推廣應用和監(jiān)控；
8、負責抵貸資產(chǎn)的接收、出讓、出租工作；
9、負責可疑、損失資產(chǎn)的清收保全工作；
10、負責辦理由貸審委審批的信貸業(yè)務批復；
11、負責銀行承兌匯票的簽發(fā)、管理；
12、負責全行反洗錢工作；
13、負責全行信貸審批責任認定工作；
15、負責對法院已判決的法律文書，在法律規(guī)定期限內(nèi)及時向法院申請執(zhí)行。
審計稽核部
3、負責對全行經(jīng)營活動進行審計、稽核，實施審計處罰和審計復議；
4、組織實施支行行長任期責任和離任審計；
5、負責完成上級審計部門和高級管理層交辦的其他審計事項。
6、對全行經(jīng)營管理活動合法守規(guī)情況進行監(jiān)督檢查，促進全行經(jīng)營管理工作合法守規(guī)；
9、負責聯(lián)系銀行業(yè)監(jiān)督管理部門，提供相關數(shù)據(jù)、配合現(xiàn)場檢查，收集、整理、上報銀行業(yè)監(jiān)督管理部門行政許可各項審核資料。
監(jiān)察保衛(wèi)部
1、負責全行紀檢監(jiān)察工作；
2、負責全行安全保衛(wèi)管理工作；
3、負責全行信訪工作；
4、負責全行員工違規(guī)違紀處罰工作；
5、負責全行黨風廉政建設工作；
6、負責全行的案件專項治理和治理商業(yè)賄賂工作。
綜合管理部
2、負責協(xié)調(diào)各部門工作，負責本行部署工作、會議決定事項和其他事項的督辦工作；
3、負責處理公文審核以及印章、文書檔案管理；
4、負責本行各類會議的會務工作，負責接待、車輛、物業(yè)等后勤管理工作；
5、負責擬訂中長期發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和年度計劃，報董事會批準后組織實施；
7、負責本行企業(yè)文化建設；
8、負責全行宣傳工作和工青婦團工作；
9、負責本行公共關系的協(xié)調(diào)處理及全行法律事務工作。
人力資源部
1、負責制定全行的人事管理制度，管理全行人員編制；
4、負責制定全行員工培訓的制度和辦法、長期規(guī)劃和年度培訓計劃，并組織實施；
5、負責崗位分類、崗位標準的制定和考核評價；
6、負責人事檔案的整理和管理，負責專業(yè)技術職務的評審、聘任；
7、負責全行網(wǎng)點設置的發(fā)展規(guī)劃管理；
8、負責全行黨組織建設工作；
9、負責各類機構的名稱、職能、級別及領導職數(shù)等事項的管理。
財務會計部
1、負責制定財務會計管理制度，會同有關部門，對財務會計相關制度執(zhí)行情況進行檢查；
2、負責全行結算管理；
3、負責全行現(xiàn)金、有價單證和重要會計空白憑證等管理工作；
4、負責全行財務、固定資產(chǎn)投資計劃的實施和管理；
5、負責全行的經(jīng)濟核算和成本管理；
6、負責呆賬、壞賬準備金的管理 ；
7、負責管理全行基本建設和固定資產(chǎn)；
8、負責全行產(chǎn)權界定、價值評估和產(chǎn)權登記；
9、負責提出全行會計電算化業(yè)務需求，配合電子銀行部對會計軟件進行開發(fā)、推廣；
10、負責全行會計業(yè)務印章及結算、出納機具的管理；
11、負責本行的財務預算、管理，對支行財務指標完成情況進行考核
銀行崗位職責心得體會篇十四
1.辦理現(xiàn)金支出，審核審批有據(jù)。嚴格按照國家有關現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，必須經(jīng)過會計審核、財務經(jīng)理簽批，方可辦理款項收支。單筆20__元以下的零星支出才使用現(xiàn)金方式支付。
收付款后，加蓋“收訖”、“付訖”戳記。日常周轉金不得超過5000元，如有超出，需繳存銀行。不允許私自坐支收到的現(xiàn)金及支票，要及時送交銀行。不得以“白條”抵充現(xiàn)金，更不得任意挪用現(xiàn)金。如果發(fā)現(xiàn)庫存現(xiàn)金有短缺或盈余，應查明原因，根據(jù)情況分別處理，不得私下取走或補足。如有短缺，要負賠償責任。要保守保險柜密碼的秘密，保管好鑰匙，不得任意轉交他人。
2.辦理銀行結算，規(guī)范使用支票。嚴格按照銀行結算制度規(guī)定，超過20__元的支付用支票或電匯方式支付。
收到支票需及時填寫支票進帳單并送銀行，不可延期送票。
辦理匯款，注意帳號的填寫，嚴禁發(fā)生匯款錯誤的事件。
簽發(fā)支票時應注明收款單位、用途、金額、日期，并經(jīng)財務經(jīng)理簽批后方可使用。如因特殊情況確需簽發(fā)不填寫金額的轉賬支票時，必須在支票上寫明收款單位名稱、款項用途、簽發(fā)日期，規(guī)定限額和報銷期限，并由領用支票人在專設登記簿上簽章。對于填寫錯誤的支票，必須加蓋“作廢”戳記，與存根一并保存。嚴格控制簽空白支票。支票遺失時要立即向銀行辦理掛失手續(xù)。
3.每月5日之前收取上月末對帳單，核對并編制調(diào)節(jié)表，做好后交給會計。
二、記帳和報表
1.認真登記現(xiàn)金和銀行存款流水賬，保證日清月結。對收到的銀行承兌匯票和支票要作好備查賬登記。
根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證，逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記流水賬，并結出余額。銀行存款的賬面余額要及時與銀行對賬單核對。對于末達賬款，要及時查詢。要隨時掌握銀行存款余額。
登記完畢將憑證轉會計處記賬。月終銀行存款與銀行對賬單核對，有關未達賬應做好“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”。每星期要填報資金收入及支出的明細表。
2.每日盤存現(xiàn)金及銀行存款，做到賬賬、賬表、賬物相符?？偨?jīng)理可派人抽查、核對資金情況。
三、其它
1.兼職公司外匯收付核銷工作;
2.學習、了解、掌握財經(jīng)法規(guī)和制度，提高自己的政策水平。維護財經(jīng)紀律，執(zhí)行財會制度，抵制不合法的收支和弄虛作假行為。
職責四：公司財務出納崗位職責
1.認真執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、現(xiàn)金管理制度，遵守本公司的財務管理制度。
2.遵守財務人員職業(yè)道德，堅持實事求是、廉潔奉公的工作原則。
3.保守本公司商業(yè)機密，不經(jīng)過領導同意，不許泄露公司的會計信息。
4.負責貨幣資金的收付和管理工作。
5.負責每天辦理各項經(jīng)營收入的收款工作，每日逐筆核對收入款的到賬情況，收到款在第一時間開出收據(jù)并交會計開送貨單。
6.出納員直接收到的現(xiàn)金銷售款，要在第一時間存入公司指定賬戶，不能挪用公款和私自外借，如有以上問題公司將嚴懲不怠。
銀行崗位職責心得體會篇十五
1.負責對部門借款審核，對出納簽發(fā)的支票要索審查無誤后，負責加蓋在銀行備案的印章。
2.負責審核各項財務收支，嚴把財務關，做到按計劃列支，控制費用開支，杜絕非正常開支。
3.負責會計（番禺會計）憑證的`審核，保證每一筆憑證內(nèi)容真實、手續(xù)完備、數(shù)字準確、會計科目正確。審核編號連續(xù)、附件票據(jù)合規(guī)、戳記完備、簽章齊全。
4.登記應收帳款手工帳并于電腦帳核對。
5.按照正常審批程序，負責各類客戶的裝修返點計算、促銷返點計算、嘉獎返點計算、差價返點計算支付等。
6.負責申請分公司資金；執(zhí)行對外匯款；交納本地按揭款；核算費用；核算與管理各類租賃合同（含租入租出）、押金、保證金；攤銷租金；管理工程合同；核算工程利潤；統(tǒng)計、監(jiān)控資金流量等。
7.協(xié)助財務經(jīng)理計算分公司工資，并根據(jù)審核過工資表負責及時發(fā)放。
8.負責提交相關財務報表，保證準確及時，報表包括（但不限于）：每日日報表、月度費用報表、各類返點報表、工程報表、資金流量表、租賃報表、應收款報表等。
9.裝訂、管理本部門財務檔案。
10.負責領導交辦的有關文件打印、發(fā)放、統(tǒng)計（番禺統(tǒng)計）工作。
11.完成部門經(jīng)理（番禺經(jīng)理）交辦的其它工作。
銀行崗位職責心得體會篇十六
優(yōu)選在公募基金同業(yè)工作多年,專業(yè)務實,資源豐富,或者在銀行總行擔任部門總(零售、個金),對公募基金行業(yè)和產(chǎn)品熟悉的人選,具備相當?shù)你y行同業(yè)資源者。分管公司所有銷售(渠道和機構、以及后臺運營、客服等)工作以及團隊管理工作。
工作內(nèi)容:
3、負責銀行、證券、信托等合作渠道的關系建設及維護;
4、完成總經(jīng)理交辦的其他任務。
任職要求:
4、具有親和力,擁有精熟的業(yè)務知識和較強的應變能力及談判能力,能夠承受市場與業(yè)績壓力;擁有廣泛的社會資源,具有證券、銀行等高端行業(yè)經(jīng)驗,在金融機構有豐富人脈的優(yōu)先考慮。
銀行崗位職責心得體會篇十七
1.負責外出跑渠道,進行新客戶的開發(fā)和老客戶的維護(貸款平臺)
2.負責公司銷售政策的執(zhí)行和品牌推廣宣傳
3.負責市場調(diào)查和搜集市場信息等工作
4.拓展公司業(yè)務渠道,完成銷售任務
1.?？埔陨蠈W歷,有1年以上相關行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
2.具有基本的金融服務行業(yè)和銀行信貸業(yè)務知識
3.表達能力強,具有較強的溝通能力和交際技巧,
4.為人踏實,腳踏實地,吃苦耐勞,工作積極向上
5.需外出聯(lián)系業(yè)務
銀行崗位職責心得體會篇一
一、嚴格執(zhí)行國家《銀行結算管理辦法》，熟練掌握各種銀行結算憑證的填制方法和注意事項。
二、根據(jù)制單人員編制的`記帳憑證，認真核對并做好支票簽發(fā)工作，同時在原始憑證上加蓋銀行收、付訖戳記。
三、按月與銀行核對各帳戶存款余額，月末編制“銀行存款調(diào)節(jié)表”，對未達帳項及時查明原因。
四、每日將報銷單據(jù)與銀行存款核對無誤后，及時將單據(jù)交給復核人員
五、負責保管支票、有價證券及法人印章，對承兌匯票等票據(jù)要登記備查帳。
六、及時掌握銀行存款余額，不得簽發(fā)空頭支票，加強防范意識，保證資金安全。
七、嚴格保守保險柜密碼秘密，妥善保管好保險柜鑰匙、會計憑證和現(xiàn)金支票及空白憑證。
八、逐日打印銀行日記帳，按年裝訂成冊，及時歸檔。
九、負責職工公積金、養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金等款項的繳納工作。
十、完成領導交辦的其他工作。
上一篇：工作職責作用下一篇：沒有了
銀行崗位職責心得體會篇二
3、負責金融法制工作，管理全行機要保密工作;
4、承辦文秘、信息綜合、新聞報導、應急管理、檔案管理工作;
5、承辦支行政務公開領導小組辦公室工作;
6、負責機關的后勤事務管理，制定、執(zhí)行后勤事務管理的有關規(guī)章制度;
7、根據(jù)上級要求及業(yè)務發(fā)展需要，制定和實施本行科技工作計劃;
8、嚴格執(zhí)行內(nèi)審工作的.具體操作辦法和實施細則;
9、完成行領導交辦的其它工作。
銀行崗位職責心得體會篇三
童年的趣事雖然很多，但一直記在我腦海里的卻很少。現(xiàn)在，讓我來說說最難忘的一件事吧！
去年暑假，天氣很炎熱。媽媽帶我乘著火車去上海，參觀世博會。那里每個館都特別有趣。但是，讓我最難忘的是在育樂灣當“小小郵遞員”呢！
那天，在經(jīng)過預約后，我們興奮不已地沖進育樂灣。工作人員對我們說：“走！我們?nèi)ム]局！”我又興沖沖地來到郵局。郵局大廳里有一個放了許多包裹的柜子，一張“小小郵遞員”專用的'木桌和幾把可以旋轉的椅子。我們換好郵局工作人員的制服，戴上郵遞員的帽子，就成了“小小郵遞員”，開始上班嘍！叔叔阿姨們給我們布置任務了：“把這一箱面粉，送到面包房去！”我們爭先恐后，一個個使出吃奶的力氣，先把箱子往上托，然后每個人托住箱子的一個角，終于把箱子抬起來了。我們揮汗如雨地抬啊，抬啊，終于把箱子抬到了面包房。我彬彬有禮地對面包房的阿姨說：“您好！這就是您的貨物，請您簽個字?！闭f完，主管阿姨面帶微笑，不緊不慢地簽上了她的大名。緊接著，我們風馳電掣地回到了郵局。郵局的叔叔阿姨望著我們個個漲紅的臉蛋，夸獎我們說：“小郵遞員們，你們做得很好，謝謝你們！”
許多事就像門上的風鈴，被風吹過的時候，發(fā)出的聲音悅耳動聽，但隨著時間的流去，也會漸漸消散、遠去，仿佛從未發(fā)生過。唯有這件事情，深深印入我的腦海，久久不能忘懷。因為從中我們體會到，每做一件事，都要付出辛勤的勞動，才能換來應有的回報。在演習“郵遞員”的工作的游戲中，我們長大了。
銀行崗位職責心得體會篇四
1、直接上級：銷售總經(jīng)理
2、直接下級：區(qū)域省經(jīng)理
1、對所轄市場市場進行宏觀任務分配，責任到人。
2、定期組織所轄市場銷售例會，并參加企業(yè)有關所轄市場銷售業(yè)務會議。
3、制定所轄市場年度工作目標和工作計劃，按月做出預算，及年度工作計劃，報批通過后執(zhí)行。
4、根據(jù)統(tǒng)計報告和市場反饋信息，預測市場銷量。
5、制定所轄市場銷售和增加量的發(fā)展戰(zhàn)略。
6、收集有關市場動態(tài)和市場信息的資料，及時調(diào)整銷售策略。
7、深入調(diào)查確保經(jīng)銷商的信譽度。
8、組織建立客戶檔案，定時拜訪客戶，與客戶保持聯(lián)系。
9、根據(jù)業(yè)務需要有策略的發(fā)展經(jīng)銷商，并對原經(jīng)銷商進行考察和篩選。
10、參與所轄市場重大銷售談判和簽訂合同。
11、開展按計劃的推銷活動。
12、根據(jù)需要對所轄市場大型銷售活動進行現(xiàn)場指揮。
13、向營銷中心提出廣告宣傳和開展促銷活動的申請報告。
14、按工作程序批準直接下級上報的工作計劃。
15、定期聽取直接下級述職，并對其做出工作評定。
16、向直接下屬授權，并布置工作。
17、了解所轄市場工作情況和相關數(shù)據(jù)。
1、有對本區(qū)域所屬員工及各項業(yè)務工作的管理權。
2、有向上級報告權。
3、對下級上報的銷售方案、報告有批準權。
4、有對直接下級崗位調(diào)配的建議權和任用的提名權。
5、對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權。
6、對所屬下級的工作爭議由裁決權。
7、對所屬下級有獎勵的建議權。
8、對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核權。
9、對限額資金有支配權。
10、草簽協(xié)議的權利。
11、一定范圍內(nèi)的客戶投訴賠償權。
12、一定范圍內(nèi)經(jīng)銷商授信額度權。
13、一定范圍內(nèi)的退貨處理權。
1、了解該行業(yè)特點，掌握該行業(yè)的市場競爭狀況，了解行業(yè)的銷售特點。
2、開創(chuàng)性思維強，具有較強的組織策劃能力極敏感的市場洞察力。
3、有制定戰(zhàn)略和決策的能力，又指揮、協(xié)調(diào)能力。
4、思維活躍，能積極地吸收先進的.管理經(jīng)驗，有較強的語言表達能力。
5、客觀、公正、公平、無私、能吃苦耐勞。
1、營銷中心根據(jù)大區(qū)經(jīng)理的評估考核標準及責任狀中的條款進行考核。
2、根劇相關的制度對其分管的工作進行考核。
直接上司：大區(qū)經(jīng)理。
直接下屬：本區(qū)內(nèi)的銷售代表及相關工作人員。
負責本區(qū)域的銷售運作，以實現(xiàn)區(qū)域的銷售目標（銷量、利潤等），同時保證本區(qū)域市場的健康發(fā)展。
1、根據(jù)區(qū)域的銷售計劃，負責對分解到本區(qū)域的各項銷售指標細化到每個地區(qū)、人員、客戶，并確保執(zhí)行到位，對本區(qū)域的各項銷售指標的完成負全責。
2、負責管理并控制區(qū)域銷售費用預算，審核各項報銷費用。
3、負責對本區(qū)域的人員進行培訓、指導、提升、考核、管理和監(jiān)控，確保所轄區(qū)域銷售隊伍的數(shù)量和質(zhì)量。
4、協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道，依據(jù)區(qū)域銷售網(wǎng)絡發(fā)展計劃，開發(fā)并保持當?shù)刈罴呀?jīng)銷商最佳的合作伙伴關系，加強二三級市場的建設，加強零售網(wǎng)絡的建設，確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡建設的數(shù)量和質(zhì)量，并對本區(qū)域渠道及零售網(wǎng)絡的維護和發(fā)展負全責。
5、負責本區(qū)域市場一線信息的及時收集、分析與于反饋，并根據(jù)分析的結果提出本區(qū)域三個月滾動銷售預測，對此信息的真實、準確、及時、有效性負全責。
6、負責對本區(qū)域內(nèi)的目標庫存管理工作，定期收集并統(tǒng)計分銷商及零售終端的庫存。
7、貫徹執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計劃及監(jiān)控區(qū)域的推廣計劃，并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負全責。
8、對本區(qū)域的貨款回收負全責。
9、監(jiān)督、反饋、評估各項服務工作，以達到100%的客戶滿意度(對于接到的每一個客戶投訴要求在24小時之內(nèi)處理)。
10、定期主持具有激勵作用的銷售會議，確保有效及時地開展工作。
11、嚴格貫徹和執(zhí)行營銷中心下達的市場及各及貨品六項管理制度，確保本區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。
12、定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶、巡查區(qū)域內(nèi)零售、分銷市場。
13、負責本區(qū)域的公共關系，搞好與當?shù)卣?、新聞機構及社區(qū)等的良好關系，樹立良好的企業(yè)形象。
14、負責與上級橫向的協(xié)調(diào)機溝通。
1、公司內(nèi)部：銷售部、配送中心、銷售財務。
2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關、媒體宣傳機構。
1、具有對本區(qū)域月度及年度工作計劃的申請權及指導執(zhí)行權。
2、具有對本區(qū)域銷售資源投入的申請和分配權。
3、具有對本區(qū)域內(nèi)部的人員管理權，對所屬員工的使用與任免有建議權，報上級審批。
4、具有對下屬人員的工作執(zhí)行的培訓、督導的權力。
5、具有對本區(qū)域分銷商的選擇、撤銷的建議權。
6、具有對貨物流向的指導、監(jiān)控權。
7、具有對本區(qū)域銷售訂單的審核、協(xié)調(diào)權。
8、具有對本區(qū)域退貨申請審批權及對客戶投訴處理權。
9、極有所轄區(qū)域零售商網(wǎng)點的審核、建立的權力。
1、接受上級主管安排、分配的各項要求及工作任務；
2、負責區(qū)域內(nèi)的全面的業(yè)務及產(chǎn)品的招商；
3、負責協(xié)助上級主管對銷售部工作的計劃、構思及協(xié)調(diào)按排；
4、負責維護市場一致形象及對客訴抱怨的現(xiàn)場處理；
5、接受上級主管的業(yè)務督導和業(yè)務培訓；
6、積極與總部協(xié)調(diào)溝通，對設定期間內(nèi)區(qū)域銷售指標與銷售成果的達成負責；
7、對區(qū)域商品銷售、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務等日常銷售管理工作的執(zhí)行負責；
9、負責把公司的銷售政策宣傳到位。
每月5日前，必須把工作總結交到銷售部，內(nèi)容包括
1、本月地區(qū)完成銷售額。（各經(jīng)銷商、各品種、所占比率）
2、完成本月（沒有完成）任務的原因是什么？
3、你在本月做了哪些工作？效果如何？
4、下月工作目標是什么？
5、同品類商家的銷售排行情況，并分析原因。
6、各商家有哪些值得學習和借鑒的地方。
1、《業(yè)代日報表》
2、《業(yè)代周報表》
3、《月初工作計劃表》
4、《月末總結表》
銀行崗位職責心得體會篇五
自九九年踏上平盤過濾機主操之日起，有幸親身經(jīng)歷了平盤過濾機從開工建設到試車成功并一路走向輝煌，不經(jīng)意間已經(jīng)十余年了，說到職責只能將自己的一些感受細述一下了。平盤過濾機作為氧化鋁廠的一個相對高技術含量的崗位，擔負著ah料漿的分離、洗滌任務，而所得產(chǎn)品ah的產(chǎn)量和質(zhì)量都直接影響著氧化鋁廠的全局生產(chǎn)，要勝任此項工作我想首先要明確自己的責任。
作為平盤主操首先要有深厚的理論知識及高超的操作經(jīng)驗，針對不斷變化的生產(chǎn)情況及流程轉換要及時了解并掌握，并通過對本工序工藝技術的摸索，結合自控系統(tǒng)，總結出一套行之有效的針對液量通過和指標優(yōu)化的操作方法應用于實踐，隨時為自己的知識“保鮮”。要有大局意識，主動協(xié)調(diào)各相關崗位的配合，操作中充分利用平盤過濾機總體監(jiān)控的優(yōu)勢，對相關崗位的.異常做到早提醒、早聯(lián)系、早處理，將即發(fā)事故消滅在萌芽狀態(tài)。工作中，上班伊始就要了解上班及當前的生產(chǎn)狀況，根據(jù)生產(chǎn)指令及各設備、物料情況對本班的生產(chǎn)作出部署，并根據(jù)生產(chǎn)情況及時調(diào)整，同時要和平盤助操就本班的生產(chǎn)情況進行交流，及時傳達并協(xié)助其嚴格執(zhí)行好各生產(chǎn)任務，通過有效的協(xié)調(diào)配合保證生產(chǎn)的高效穩(wěn)定進行。
在正常的生產(chǎn)操作中，要以穩(wěn)定微機操作為中心，以設備安全運轉為前提，加強各個參數(shù)的調(diào)整和監(jiān)控，確保ah水份和附堿及ah質(zhì)量、產(chǎn)量達標達產(chǎn)，并力爭操作精益求精，指標進一步優(yōu)化。在生產(chǎn)操作中要勤于思考、擅于動腦，對生產(chǎn)中出現(xiàn)各類的問題，積極查找原因找出解決方案并向車間提出合理化建議，要敢于改革創(chuàng)新。在出現(xiàn)各類急、險、難生產(chǎn)事故和設備故障時，要根據(jù)自己豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗以最快的速度恢復正常生產(chǎn)。
平盤過濾機從試車初期到現(xiàn)在拜爾法流程的轉換生產(chǎn)，期間積累了大量的理論知識和生產(chǎn)經(jīng)驗，在豐富自己的同時還要將所學技藝悉心傳授給來這工作同事，做到言傳身教、有問必答，將知識有效的利用到生產(chǎn)實踐中。
總之，作為平盤過濾機主操，時刻謹記自己的職責，事事嚴于律己，要以飽滿的工作熱情投入到每天的生產(chǎn)操作中去。
銀行崗位職責心得體會篇六
銀行文秘主要做以下工作內(nèi)容：
2、協(xié)助處理各類文件及相關文字材料，包括文件擬辦、核稿等；
3、協(xié)助全行會議籌備、組織工作，做好會議紀要、編發(fā)工作簡報等；
4、起草制訂辦公室相關工作制度并組織培訓、實施；
5、參與各類信息調(diào)研，撰寫調(diào)研報告，為領導決策提供參考；
6、參與全行戰(zhàn)略規(guī)劃制訂，撰寫戰(zhàn)略研究報告；
7、負責總行公文發(fā)文核稿和分支機構、各部門公文質(zhì)量監(jiān)督；
8、起草各種重要綜合材料；
9、負責本行oa公文系統(tǒng)的運行推廣等工作
10、負責做好同政府機關、監(jiān)管部門、重要客戶等有關單位的對外聯(lián)絡工作；
11、負責客人來訪的接待工作；
12、領導交辦的其他事項。
銀行崗位職責心得體會篇七
今年6月份，我參加了本行__年校園招聘，并通過了層層篩選，成為了銀行的一名柜員。而在這半年的工作中，對于我來說，更多的是培訓與學習。在崗位上不斷地學習新的業(yè)務知識，學習新的工作技巧，努力提高自己的全方面能力。因此，在這里我對這半年的工作做一個總結。
作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
業(yè)務知識方面，我刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，認真主動地學習新業(yè)務，尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。在今年的工作里，我得到了實質(zhì)性的學習和進步，在業(yè)務操作上更加嚴密。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工。
工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，能夠全心全意投入到工作中;工作認真，態(tài)度積極，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務。對待客戶，我使用的是微笑服務，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供質(zhì)的服務。
銀行崗位職責心得體會篇八
崗位職責：全面負責銷售（凍品、鮮品）日常工作的實施與管理，做好客戶開發(fā)和維護工作，確保銷售工作的實施對公司經(jīng)營提升，協(xié)助總經(jīng)理完成做好銷售工作。
工作內(nèi)容：
1、根據(jù)總經(jīng)理下達的銷售任務和指標，開展和實施銷售日常工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定銷售計劃和客戶維護并負責實施。
3、與各銷售渠道的溝通，及時處理合作中的各類問題。
4、全面負責應收賬款的核對和催繳工作。
5、全面掌握公司銷售政策和制度，按要求執(zhí)行。
6、定期與總經(jīng)理溝通，就本公司經(jīng)營現(xiàn)狀進行分析，并按照分析結果制定新的銷售計劃。
7、每天與客戶溝通訂貨，配合集團銷售人員開展銷售工作。
8、完成上級指派的銷售其他工作。
9、每天開展例會對銷售人員進行整體培訓業(yè)務知識。
1、每天根據(jù)毛雞數(shù)量與價格，與客戶溝通訂貨下生產(chǎn)通知單。
2、與各鮮品銷售渠道的溝通，及時處理合作中的各類問題。
3、定期下生產(chǎn)車間了解訂貨產(chǎn)品，確保訂貨產(chǎn)品及時發(fā)貨。
4、根據(jù)客戶訂單進行分車裝貨，確保產(chǎn)品按時到貨。
5、做好產(chǎn)品售后服務。
6、通過各種渠道開發(fā)新客戶，并按照市場動向制定新的銷售計劃。
7、完成上級指派的其他的銷售工作。
8、每天督促內(nèi)勤查款、催款。
1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達工作。
2、協(xié)助業(yè)務人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞預處理。
3、負責本部門有關資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，準確無誤的填制各類報表和表格。
4、匯總業(yè)務人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對業(yè)務人員進行考核。
5、制定月度、季度、年度銷售產(chǎn)品匯總，將結果報告給銷售經(jīng)理。
6、根據(jù)財務提供的應收賬款及相關信息，協(xié)助業(yè)務人員催款，與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。
7、對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等文件的'相關制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作。
8、每天按時到動檢開具檢疫證明。
9、每天對裝完車后付貨臺開出的出庫票進行對票、劃價。
10、完成領導交代的其他工作。
1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的上傳下達工作。
2、協(xié)助業(yè)務人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞預處理。
3、準確無誤的填制各類報表和表格。統(tǒng)計產(chǎn)品訂貨量及每日銷量，報告給集團。
4、每天對裝完車后付貨臺開出的出庫票進行對票、劃價。
5、根據(jù)財務提供的應收賬款及相關信息，與客戶溝通、確定發(fā)貨數(shù)量，并查款、催款，與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。
6、每天按時到動檢開具檢疫證明。
7、完成領導交代的其他工作。
1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身推銷業(yè)務水平。
2.每天積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
3.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。
4.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。
5.收集客戶信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。
6.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。
7.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經(jīng)濟犯罪。
8.完成銷售經(jīng)理交辦的其他任務。
銀行崗位職責心得體會篇九
銀行客戶經(jīng)理分好幾類：
(一)零售客戶經(jīng)理：指在××銀行從事個人客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產(chǎn)品銷售、市場拓展等工作的人員。
在商貿(mào)市場附近的二級支行或代理網(wǎng)點配備1名專職零售客戶經(jīng)理。其他二級支行的零售客戶經(jīng)理原則上由網(wǎng)點人員兼職。零售客戶經(jīng)理隸屬二級支行或代理網(wǎng)點管理。
(二)對公客戶經(jīng)理：是指具備相應任職資格和能力,從事××銀行對公客戶關系管理、營銷方案策劃與實施，為行政企事業(yè)單位、同業(yè)等客戶提供存款、支付結算、代收代付等金融服務的營銷人員。 人員配備：每個開辦對公業(yè)務的網(wǎng)點至少配備1名對公客戶經(jīng)理。對公客戶經(jīng)理隸屬二級支行管理。
(三)信貸客戶經(jīng)理：指在××銀行從事信貸客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產(chǎn)品銷售、市場拓展等工作的人員。 人員配備：可根據(jù)信貸業(yè)務開辦情況，每增設一個營業(yè)部至少增加3名信貸客戶經(jīng)理。信貸客戶經(jīng)理原則上配備在縣支行和開辦貸款業(yè)務的二級支行。
(四)理財經(jīng)理：是指具備相應任職資格和能力,從事××銀行個人客戶關系管理、營銷方案策劃與實施，為個人客戶提供各種財務分析、規(guī)劃或投資建議、銷售理財計劃及投資性產(chǎn)品的營銷人員。主要從事代銷基金、國債、保險、本外幣理財產(chǎn)品、第三方存管等產(chǎn)品銷售工作。人員配備：
按折算后的所屬網(wǎng)點大客戶數(shù)量配備專兼職理財經(jīng)理。
(五)大堂經(jīng)理：指在××銀行網(wǎng)點識別并引導客戶、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源、推介銷售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務咨詢和服務的營銷人員。
人員配備：營業(yè)面積在200㎡以上、地理位置優(yōu)越、交易量較大的網(wǎng)點可配備專職大堂經(jīng)理1人。其他網(wǎng)點原則上配備兼職大堂經(jīng)理。
(六)產(chǎn)品經(jīng)理：是指負責組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設計、生產(chǎn)營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。主要負責從環(huán)境分析、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品設計開發(fā)到產(chǎn)品營銷、推廣、維護、改進和市場效果評價的全過程管理和服務支撐工作。
人員配備：產(chǎn)品經(jīng)理歸屬各業(yè)務部門管理。在省分行配備公司產(chǎn)品經(jīng)理2名、零售產(chǎn)品經(jīng)理2名、信貸產(chǎn)品經(jīng)理1名。市分行暫各設個人、對公、信貸產(chǎn)品經(jīng)理1人，由各業(yè)務部門業(yè)務管理崗兼職。
做柜員可以和客戶平和、公開交流，而且知道怎么通過窗口的形式和客戶來交流，熟練運用職業(yè)道德與規(guī)范;經(jīng)過一段時間的柜員崗位后你就可以做客戶經(jīng)理;這兩個崗位其實是可以由你選擇的。
銀行崗位職責心得體會篇十
2、負責制定、實施承做項目的總體工作計劃;
3、負責承做項目的質(zhì)量控制和風險防范;
4、負責組織承做項目的'案卷建檔、管理工作,對項目案卷的真實性、完整性全面負責;
5、負責對項目組成員進行任務分配及工作指導。
銀行崗位職責心得體會篇十一
主要工作內(nèi)容：
個人類客戶柜面業(yè)務，做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務工 作，掌握支付結算、賬戶管理、現(xiàn)金管理、現(xiàn)金出納制度; 具備相關專業(yè)技能，最好擁有相關證書，如業(yè)務技能能手證書、cfa、cpa 等專業(yè)證書;"
銀行授權柜員崗位職責：
1.貫徹執(zhí)行國家金融法令和法規(guī)制度，加強柜面審核和監(jiān)督，負責辦理本外幣現(xiàn)金、有價單證的收付、兌換、整點、調(diào)運、保管及殘損票幣的回收兌換等工作，合理匡計庫存現(xiàn)金頭寸，保證對外支付。做好愛護人民幣的宣傳活動和反假工作。積極宣傳推薦客戶盡量使用轉賬支付結算，減少現(xiàn)金交易。
2.認真貫徹實名制原則，不得為客戶開立匿名賬戶和假名賬戶。個人客戶申請開立存款賬戶辦理結算的，必須要求其出示本人身份證件進行核對，并登記其身份證件上的姓名和號碼；代理他人開立個人存款賬戶的應當要求其出示被代理人和代理人的身份證件進行核對，并登記被代理人和代理人身份證件上的姓名和號碼。建立健全個人客戶信息數(shù)據(jù)檔案，全面掌握個人結算賬戶存款人的姓名、身份證件號碼、住所、職業(yè)、經(jīng)濟收入、家庭狀況等信息。核實所有申請本機構提供金融服務的客戶的身份，核對客戶的真實身份信息，不得為身份不明的客戶提供金融服務。
3.遵循“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲戶保密”的原則。負責辦理儲蓄、卡和個人貸款入賬等業(yè)務，根據(jù)外幣儲蓄有關制度規(guī)定辦理個人外幣業(yè)務，注意鈔、匯標志，確保資金往來、業(yè)務處理的正確。
4.根據(jù)委托協(xié)議，將需要代發(fā)或代扣的款項準確無誤的采用轉賬形式劃入指定的賬戶或從指定的賬戶扣出。
5.代理國債、基金、黃金、三方存管、外匯買賣等業(yè)務，根據(jù)實名制要求為客戶開通或辦理相關業(yè)務，增加客戶投資渠道。經(jīng)辦人員要根據(jù)人民的制度規(guī)定，按照“了解你的客戶”的原則，建立客戶身份登記制度。
6.各項業(yè)務的受理嚴格執(zhí)行金融法規(guī)、政策。收集大額和可疑支付交易信息，對符合報送條件的信息，應按規(guī)定及時補錄系統(tǒng)或通過聯(lián)絡員報送。
具體描述：
1.堅持現(xiàn)金收入，先收款后記賬；現(xiàn)金付出，先記賬后付款；當面點清，一筆一清，蓋章確認，分明，嚴格做到日清日結。
2.對公20萬以上現(xiàn)金收付款應做到當場換人復核及，5萬以上現(xiàn)金收付應按人行規(guī)定做好大額現(xiàn)金審批備案工作；當日辦理個人存款業(yè)務單筆金額在人民幣20萬元或等值1萬美元（含）以上或同一存款人存款超過人民幣100萬元（含）的業(yè)務，并摘錄存款人身份證件；辦理個人取款業(yè)務一次性提現(xiàn)人民幣5萬元、等值1萬美元（含）以上，應由取款人提供身份證件，并經(jīng)業(yè)務主管人員審核。他人代理大額存取款業(yè)務還需提供代理人身份證件。
3.持證上崗，做好反假宣傳、指導和收繳工作。做好殘缺票幣的兌換及破舊票幣的挑剔工作；做好有價單證的收繳工作，做到賬實相符；規(guī)范完成現(xiàn)金軋賬要求，嚴格執(zhí)行差錯上報制度；嚴格執(zhí)行雙人會同裝開箱制度；現(xiàn)金調(diào)運時，嚴密交接手續(xù)，及時完成賬務處理；辦理現(xiàn)金業(yè)務必須在錄像監(jiān)控的范圍內(nèi)；對客戶填寫憑條的，應審核憑條的內(nèi)容，對免填憑條的，必須要求客戶簽字確認。
非現(xiàn)金主要任務：
1.各項業(yè)務的受理嚴格執(zhí)行金融法規(guī)、政策。收集大額和可疑支付交易信息，對符合報送條件的信息，應按規(guī)定及時補錄系統(tǒng)或通過聯(lián)絡員報送。按照人行各項賬戶管理規(guī)定，將開戶資料交事中監(jiān)督審核后，進行各類對公結算賬戶開戶操作。人民幣賬戶開戶成功后，應及時將信息上報賬戶管理員輸入人民賬戶管理系統(tǒng)。開戶單位賬戶的信息變更，按規(guī)定報人民進行核準或備案。
2.認真審核票據(jù)憑證的真實性、有效性、合理性、合法性。審核內(nèi)容包括：票據(jù)金額；日期；收（付）款人名稱；簽章；背書、憑證上應編的密押、壓數(shù)；憑證是否錯用、錯填、偽造、變造；貸款憑證是否經(jīng)有權人審核簽章；憑證的內(nèi)容、聯(lián)數(shù)、附件是否完整齊全等。
3.對于大額款項進出等受理必須堅持由支行人簽章并落實雙熱線聯(lián)系。
4.對于公轉私存的業(yè)務必須按照國家現(xiàn)金管理辦法進行處理，審核出具的證明文件，按照大額審批辦法經(jīng)有權人審批。
5.規(guī)范票據(jù)憑證的傳遞和交接手續(xù)。
6.堅持審核蓋章負責原則，對審核后的票據(jù)憑證必須加蓋經(jīng)辦名章以明責任。
7.業(yè)務用章必須符合規(guī)定：轉訖章用于轉賬業(yè)務；清算章用于提出借方憑證；業(yè)務受理章使用在提出貸方憑證、回單等。
8.業(yè)務的記賬復核必須根據(jù)本行業(yè)務范圍內(nèi)合法、有效原始憑證或文本按照系統(tǒng)操作規(guī)定，選擇正確的交易代碼輸入業(yè)務信息。對宕賬性科目、表外科目、備忘科目及常有需要備查的業(yè)務必須詳細錄入摘要。輸入業(yè)務信息后，系統(tǒng)根據(jù)交易代碼進行賬務處理。對有專用畫面進行賬務處理的，必須使用專用畫面記賬；對沒有專用畫面的，應經(jīng)有權人審批后，按對轉關系將原始憑證通過萬能交易成套記賬輸入。業(yè)務處理順序：資金劃收，先收報后記賬，資金劃付，先記賬后發(fā)報；轉賬業(yè)務，先記借后記貸，代收他行票據(jù)，收妥入賬。
9.對凍結或解凍款項、暫封或解封賬戶、權限設置、已生成賬務信息修改、補打印交易、調(diào)整積數(shù)、調(diào)整利率、調(diào)整起止息日等特殊業(yè)務操作，均須憑會計主管簽發(fā)的操作任務書并經(jīng)有權人后才能操作。
10.錯賬處理：當日輸入的賬務數(shù)據(jù)發(fā)生錯誤時，應經(jīng)會計主管后由根據(jù)流水號進行抹賬。系統(tǒng)內(nèi)跨機構抹賬交易由原業(yè)務發(fā)起行經(jīng)會計主管后發(fā)起處理。隔日錯賬、跨年錯賬的沖正必須填制錯賬沖正傳票，經(jīng)會計主管后由使用沖補賬交易進行處理，在輸入錯賬沖賬傳票時必須輸入沖賬內(nèi)容和錯賬日期。本年錯賬以同方向紅字沖正，上年錯賬以反方向藍字沖正。
11.負責對憑證出售、保管、登記、核對等工作。
12.負責對票據(jù)出票人（承兌人）、結算憑證簽發(fā)人（申請人），以及本匯票最終背書人簽章的驗印，確保以上簽章與預留印簽的一致；負責對本匯票專用章的驗印，確保以上簽章與有關印模的一致。
13.暫離必須將業(yè)務終端作臨時簽退、憑證與業(yè)務用章人箱上鎖；密碼不得泄露并定期進行修改。
14.負責核對提出交換打碼信息、負責交換提出、提回和清算資金核對，負責提出票據(jù)的次日收妥入賬。
15.負責客戶提交的現(xiàn)代支付往賬業(yè)務的發(fā)出、現(xiàn)代支付來賬業(yè)務的入賬、現(xiàn)代支付業(yè)務的查詢查復。往賬發(fā)出和來賬入賬做到各要素正確無誤、處理及時，保證和單位資金的安全。
16.外匯匯款審核電匯申請書上是否內(nèi)容齊全、字跡清楚、英文含義明確，貨幣符號正確，大小寫一致，收款人賬號及匯入行地址清算代碼是否填寫完整。
17.托收的票據(jù)記載事項內(nèi)容齊全，大小寫金額一致，收付款人名稱，背書真實，出票日在有效期內(nèi)，符合票據(jù)托收范圍。
18.外幣付款憑證必須記載大小寫金額、收付款人名稱、收付款行名，付款人簽章等事項。
19.補發(fā)入賬證明申請書核對預留印鑒、收付款人賬號、戶名、幣種、金額等要素是否填寫完整準確。
20.對于在本行簽有代發(fā)協(xié)議的企業(yè)，將其提供的代發(fā)資料交予事中人員審核，并核查代發(fā)企業(yè)提供的身份證件。按照規(guī)范要求為其批量開立卡、折、存單等賬戶，并且在確保資金收妥的情況下，按照協(xié)議簽發(fā)事項為其定期或一次性代發(fā)各類款項。
21.受理客戶提交的光票托收、結匯、售付匯業(yè)務，對單據(jù)合規(guī)性進行審核。
22.結售付匯的賬務處理、swift來報的入賬、swift查詢查復報文的處理，打印兌換水單，出具出口收匯核銷聯(lián)等。
23.根據(jù)國家外匯管理局對涉外收支申報規(guī)定，完成相關信息的申報工作。
24.負責各類業(yè)務報表的數(shù)據(jù)采集，統(tǒng)計分析，編制上報。對報表數(shù)據(jù)的采集，要求真實、及時、完整。
25.按照業(yè)務需求分別設置手工賬簿，根據(jù)合法有效憑證，序時登記賬簿，逐日結計余額，并做到內(nèi)容完整，數(shù)字準確，摘要簡明，字跡清晰。
銀行崗位職責心得體會篇十二
http:// 2011-3-29 人民網(wǎng)
關鍵詞：中信銀行 推廣 新西蘭 留學匯款 專用賬戶業(yè)務
摘要： 日前，受新西蘭移民局的委托，中信銀行上海分行聯(lián)手澳新銀行舉辦了一場“新西蘭留學及移民推廣會”，新西蘭移民局、來自浙江、江蘇等地區(qū)的40余家大中型留學和移民中介機構參加此次活動。
日前，受新西蘭移民局的委托，中信銀行上海分行聯(lián)手澳新銀行舉辦了一場“新西蘭留學及移民推廣會”，新西蘭移民局、來自浙江、江蘇等地區(qū)的40余家大中型留學和移民中介機構參加此次活動。
在推廣會現(xiàn)場，ft業(yè)務受到大家的關注。所謂fts即為新西蘭留學匯款專用賬戶，通過fts業(yè)務，前往新西蘭留學的申請人在向新西蘭移民局提出留學申請的過程中，資金財力的證明文件將會更加簡化。同時，與以往相比，fts新方案的優(yōu)勢在于，它允許學生父母監(jiān)控子女在新西蘭的資金使用情況，比現(xiàn)有的留學貸款更經(jīng)濟實惠，比現(xiàn)有的證明經(jīng)濟實力的途徑更容易。而且?guī)椭炞C官更容易評估申請人是否有支付新西蘭留學費用的經(jīng)濟能力。
寫《留學匯款專用賬戶申請表》，與中信銀行簽訂《留學匯款專用賬戶委托管理協(xié)議》;第二步，在中信銀行一次性存入與其計劃在新西蘭的學習期限相對應的資金，包括學費和生活費，每學年至少15萬元人民幣或等值外幣;銀行為客戶開立專用儲蓄賬戶(存折);第三步，中信銀行經(jīng)辦機構凍結客戶的賬戶資金。收取手續(xù)費用300元人民幣;第四步，《留學匯款專用賬戶申請表》和《留學匯款專用賬戶委托管理協(xié)議》加蓋業(yè)務公章，第一聯(lián)交客戶作為向新西蘭移民局出具的資信擔保函件，第二聯(lián)由客戶留存，第三聯(lián)銀行留存;第五步，提供澳新銀行的開戶申請表，告知客戶此表格隨簽證申請材料一并遞交移民局，內(nèi)容需要認真、完整填寫;第六步，客戶持《留學匯款專用賬戶申請表》、《留學匯款專用賬戶委托管理協(xié)議》、澳新銀行開戶申請表和其他簽證所需材料辦理預簽證。澳新銀行收到移民局材料后會為客戶開立高級賬戶和學生賬戶;第七步，預簽證通過后，學生提供澳新銀行出具的開戶確認函(打印件或掃描件)、新西蘭預審通知書(打印件或掃描件)、留學院校的收款賬號(打印件或掃描件)向銀行申請匯出匯款。學費匯至境外學校，生活費匯至澳新銀行的高級賬戶;第八步，經(jīng)辦機構扣劃客戶資金，并確保專用賬戶中資金余額與剩余留學年限相匹配，最后重新凍結專用賬戶。
據(jù)悉，從2011年2月起，新西蘭移民局不再接受《個人留學貸款資信證明書》作為簽證申請的審核依據(jù)。目前，fts是一個非常好的替代手段。
銀行崗位職責心得體會篇十三
1、加強市場研究分析，掌握市場變化，為領導決策提供詳實的參考依據(jù)。
2、負責對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實，按季進行通報。
3、在銀行從事個人客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產(chǎn)品銷售、市場拓展等工作。
4、在銀行網(wǎng)點識別并引導客戶、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源、推介銷售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務咨詢和服務。
5、對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。
6、負責組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設計、生產(chǎn)營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。
7、負責銀行客戶關系的建立和維護;
8、負責完成相應銀行產(chǎn)品和服務的銷售指標;
9、負責售前和售后的協(xié)調(diào)工作;
10、負責與合作銀行各相關機構建立并保持良好的合作關系;
11、負責參與與銀行業(yè)務有關的會議與談判以及事務協(xié)調(diào);
12、負責收集用戶信息，及時向產(chǎn)品開發(fā)部門提供建議;
13、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產(chǎn)品項目的接入和實施;
14、負責草擬、簽訂相關的合同、協(xié)議等工作
商業(yè)銀行目前經(jīng)營的主要收入來源是公司客戶的存貸利差和中間業(yè)務收入，所以與公司客戶打交道的客戶經(jīng)理是否符合競爭的需要就是衡量銀行業(yè)務開展順利的標準。一般來說，商業(yè)銀行客戶經(jīng)理應該具備如下幾點基本要求。
首先，客戶經(jīng)理須具備全天候、全方位的展業(yè)思維。其中全天候指不論在什么時間(包括在工作時間以外)，客戶經(jīng)理都要有良好的客戶發(fā)掘意識;全方位是指客戶經(jīng)理能對客戶提供全面的銀行金融產(chǎn)品服務。
其次，客戶經(jīng)理須擁有適當?shù)耐其N技巧。如某客戶經(jīng)理參加某課程并不是為了學習知識，他也許對所學知識一點興趣都沒有，而純粹是為了推銷業(yè)務。但當他剛加入學習班時，還不能暴露自己的真實身份，先用自己的名片，待打成一片后找到營銷對象(fact finding)后再用銀行名片。
下面，我們通過香港的h銀行客戶經(jīng)理的職責闡述，希望對國內(nèi)商業(yè)銀行有所借鑒。
銀聯(lián)信分析：
香港商業(yè)銀行客戶經(jīng)理職責
(一)客戶需求調(diào)查與研究
一般主要由銀行調(diào)研部門負責市場研究，但客戶經(jīng)理可以不斷提供行業(yè)動態(tài)信息(如其他銀行搶生意的花招、推出的新產(chǎn)品等)并反映客戶實際需求。由于有時某銀行推出新的公司業(yè)務產(chǎn)品時不會大肆宣傳，怕其他銀行學了其招數(shù)(如一家歐資銀行推出集團共用額度、日常支票戶和透支額度時就沒有在報上打廣告)。當然，要提高客戶經(jīng)理提供信息的積極性，就需要在考核中統(tǒng)籌考慮客戶經(jīng)理這方面的成績。
1、發(fā)掘客戶的有效途徑
(1)現(xiàn)有客戶推薦。如法式銀行要求現(xiàn)有客戶每年提供5個客戶(但不強求)。
(2)親友及同事推薦。特別是個人銀行業(yè)務，如 信用卡業(yè)務。
(3)再拜訪不活躍客戶。這樣做的好處是發(fā)展客戶的速度較快。
名和傳真號碼，然后傳真一個簡短致函及相關銀行業(yè)務簡介過去。待1-2個小時后再打電話詢問是否收到傳真，并由此打開話頭，最后可以要求面見，這樣做一般效果不錯。
(5)上市公司名錄。
(6)行業(yè)性公司名錄/專業(yè)人士名錄。
(7)展覽會/講座/交流活動。主要是互相交換名片，并交談幾句，了解情況，以決定是否作進一步的跟進。
(8)社團/社區(qū)組織及其活動。
(9)其它渠道。如通知行、現(xiàn)有客戶的顧客——供應商及其他經(jīng)營伙伴等。
(10)cold call(陌生拜訪)。對初入道客戶經(jīng)理較適用。香港有個形象的說法叫“洗樓”，即先準備好致貴公司的一封信、業(yè)務簡介等資料，然后從一層大樓的最高層開始，一層層往下逐個拜訪。當然，這樣做的成功率較低，但如果堅持并做出經(jīng)驗來了，仍會有不小的斬獲。
二、具體金融服務
作為一位客戶經(jīng)理除了注重放款和存款業(yè)務外，還須有全方位的業(yè)務發(fā)展策略，盡量為銀行帶來各類收入。
現(xiàn)在的趨勢是：交叉式銷售;擴大收費業(yè)務比例，特別是美資銀行的中間業(yè)務收費收入高達40%-50%，香港本地銀行該比例為10%-30%，由于收費收入基本無風險，且不受資本充足率限制，銀行想盡辦法做代理收費業(yè)務，已成銀行業(yè)的發(fā)展方向;“一站式”服務，包括 房地產(chǎn)放款業(yè)務、工商貸款、貿(mào)易融資、存款業(yè)務、企業(yè)咨詢服務，還可以與個人金融部合作為企業(yè)經(jīng)營者提供私人銀行和零售銀行業(yè)務服務。
三、
加強關系 -中國城市
1、先選出大戶及重點戶，排隊探訪。
2、較頻繁地以電話方式與客戶的財務部/會計部聯(lián)系。
3、適當宴請客戶，尤其是存款大戶，在香港，宴請客戶是實報實銷，但要進行額度控制。宴請結束后客戶經(jīng)理要寫一個簡單的報告，說明與誰吃飯，關系如何、宴請目的等內(nèi)容。
xx銀行統(tǒng)計分工及崗位職責規(guī)定
1、xx銀行統(tǒng)計工作按總行、分行、支行、二級支行分設統(tǒng)計部門。
2、統(tǒng)計崗位分為數(shù)據(jù)統(tǒng)計崗、統(tǒng)計分析崗、統(tǒng)計監(jiān)督崗。在總行、分行特設立綜合統(tǒng)計崗。
3、統(tǒng)計工作采用a、b崗制，即每個崗位都要有主管人員和復核人員。
4、總行、分行、一級支行必須設有專業(yè)統(tǒng)計人員，其中一級支行可視情況配備兼職統(tǒng)計人員；二級支行可以設專門統(tǒng)計人員和兼職統(tǒng)計人員。
1、綜合統(tǒng)計崗基礎職責為：負責制定和完善金融統(tǒng)計
制度和有關管理規(guī)定；組織、領導、管理、監(jiān)督、檢查各級統(tǒng)計機構的統(tǒng)計工作；推行和編制新版式統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計報表；組織和促進金融統(tǒng)計標準化、現(xiàn)代化建設；組織開展統(tǒng)計培訓工作。
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計崗基礎職責為：收集和整理數(shù)據(jù)資料，填報統(tǒng)計報表，開展統(tǒng)計調(diào)查和維護統(tǒng)計信息系統(tǒng)。
展需要的統(tǒng)計分析資料，為上級機構反饋精煉的的統(tǒng)計信息，為資料使用者提供咨詢服務。
4、統(tǒng)計監(jiān)督崗基礎職責：依照法律法規(guī)和總行的規(guī)定, 對統(tǒng)計工作進行監(jiān)督檢查，監(jiān)督有關單位和人員如實提供統(tǒng)計資料;檢查統(tǒng)計資料的準確性,揭發(fā)和檢舉各種統(tǒng)計違法行為；并充分利用統(tǒng)計信息對業(yè)務經(jīng)營情況進行檢查、監(jiān)督、指導，防控風險，促進業(yè)務的健康發(fā)展。
1、綜合統(tǒng)計崗 制定和完善全行金融統(tǒng)計制度和有關管理規(guī)定；
負責對外披露數(shù)據(jù)的再次復核，對經(jīng)授權的下級機構披露的數(shù)據(jù)進行審核；
組織和促進金融統(tǒng)計標準化、現(xiàn)代化建設；
組織開展統(tǒng)計培訓工作。
經(jīng)授權代表金融系統(tǒng)參加國內(nèi)、國際金融統(tǒng)計活動。
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計崗：
收集基礎數(shù)據(jù)：在全行范圍內(nèi)依據(jù)會計數(shù)據(jù)和原始的業(yè)務資料，科學、系統(tǒng)地搜集、整理、積累、匯編統(tǒng)計資料并妥善保管；建立健全統(tǒng)計臺賬制度并進行必要的原始登記記錄，確保資料的準確性、全面性和連續(xù)性。
填報統(tǒng)計報表：收集并審核下級統(tǒng)計機構報送的統(tǒng)計報表；填報總行層次的統(tǒng)計報表；準確、及時、全面、真實地、系統(tǒng)地報送各類外部、內(nèi)部統(tǒng)計報表。維護統(tǒng)計信息系統(tǒng)：熟練運用現(xiàn)代化運算、信息傳輸工具，指導下級統(tǒng)計人員使用統(tǒng)計信息系統(tǒng)，及時對統(tǒng)計信息系統(tǒng)進行維護，保障系統(tǒng)正常運行和信息傳輸網(wǎng)絡暢通。
開展統(tǒng)計調(diào)查：落實綜合崗制定的全行或專業(yè)性統(tǒng)計調(diào)查；組織和實施一般統(tǒng)計調(diào)查和專題調(diào)查，獲取基礎資料，積累信息資源，為監(jiān)管和決策提供詳實可靠的信息。
負責對下級數(shù)據(jù)統(tǒng)計崗人員進行指導。組織和協(xié)調(diào)出現(xiàn)數(shù)據(jù)交叉的不同部門間的數(shù)據(jù)收集、整理、匯總工作。
負責本層次統(tǒng)計檔案的歸檔工作。
完成領導交辦的其他工作。
3、統(tǒng)計分析崗：
收集和整理數(shù)據(jù)，開展統(tǒng)計分析。
撰寫分析報告和統(tǒng)計信息。
提供滿足經(jīng)營管理和業(yè)務發(fā)展需要的統(tǒng)計分析資料。
研究和應用好的、科學的統(tǒng)計分析方法。
指導下級統(tǒng)計分析崗人員開展工作。
4、統(tǒng)計監(jiān)督崗：
依照法律法規(guī)和總行的規(guī)定, 對統(tǒng)計工作進行監(jiān)督檢查；監(jiān)督和檢查統(tǒng)計機構和人員提供統(tǒng)計資料的真實性、準確性、完整性和及時性。
揭發(fā)和檢舉各種統(tǒng)計違法違規(guī)行為。對發(fā)現(xiàn)的統(tǒng)計違法違規(guī)憑證、數(shù)據(jù)等資料進行保管，交由有權處理機構進行處置。
對發(fā)現(xiàn)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中的錯誤活著異常點進行追溯，利用統(tǒng)計信息對業(yè)務經(jīng)營情況進行檢查、監(jiān)督、指導，防控風險，促進業(yè)務的健康發(fā)展。
指導下級統(tǒng)計監(jiān)督崗人員的監(jiān)督檢查工作。
1、綜合統(tǒng)計崗 制定和完善分行金融統(tǒng)計制度和有關管理規(guī)定；
負責督促所轄統(tǒng)計人員落實總行的金融統(tǒng)計制度和有關規(guī)定；
組織、領導、管理、監(jiān)督、檢查本級和下級統(tǒng)計機構的統(tǒng)計工作；
配合總行開展金融統(tǒng)計標準化、現(xiàn)代化建設；
組織開展轄區(qū)內(nèi)統(tǒng)計培訓工作。經(jīng)授權代表金融系統(tǒng)參加國內(nèi)、國際金融統(tǒng)計活動。
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計崗：
收集基礎數(shù)據(jù)：在分行范圍內(nèi)依據(jù)會計數(shù)據(jù)和原始的業(yè)務資料，科學、系統(tǒng)地搜集、整理、積累、匯編統(tǒng)計資料并妥善保管；建立健全統(tǒng)計臺賬并進行必要的原始登記記錄，確保資料的準確性、全面性和連續(xù)性。填報統(tǒng)計報表：收集并審核下級統(tǒng)計機構報送的統(tǒng)計報表；填報分行層次的統(tǒng)計報表；準確、及時、全面、真實地、系統(tǒng)地報送各類外部、內(nèi)部統(tǒng)計報表。
維護統(tǒng)計信息系統(tǒng)：熟練運用現(xiàn)代化運算、信息傳輸工具，指導下級統(tǒng)計人員使用統(tǒng)計信息系統(tǒng)，及時對統(tǒng)計信息系統(tǒng)進行維護，保障系統(tǒng)正常運行和信息傳輸網(wǎng)絡暢通。
開展統(tǒng)計調(diào)查：在區(qū)域內(nèi)，落實綜合崗制定的統(tǒng)計調(diào)查；
組織和實施一般統(tǒng)計調(diào)查和專題調(diào)查，獲取基礎資料，積累信息資源，為監(jiān)管和決策提供詳實可靠的信息。
前臺市場營銷部門：
營業(yè)部、個私業(yè)務部、公司業(yè)務部、電子銀行部。
中臺風險控制部門：
風險管理部、審計稽核部、監(jiān)察保衛(wèi)部。
后臺綜合管理部門：
綜合管理部、人力資源部、財務會計部。
營業(yè)部
1、負責辦理總行對外經(jīng)營的各項業(yè)務；
2、負責辦理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)劑；
4、會同相關部門，開辦新產(chǎn)品、新業(yè)務試點，協(xié)助做好新產(chǎn)品推廣培訓。
5、擬訂資金營運相關制度和操作規(guī)程，負責全行資金營運管理，保持適度的備付金比例；
6、負責內(nèi)部資金利率調(diào)整；
7、負責辦理資金拆借、再貸款、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、轉貼現(xiàn)等業(yè)務；
8、負責同業(yè)存放、存放同業(yè)管理；
9、負責債券市場分析，制定債券市場業(yè)務開發(fā)規(guī)劃，并組織實施；
10、負責建立和完善資金交易業(yè)務臺賬，定期與財務會計部做好債券余額對賬工作；
11、負責開發(fā)銀行、保險公司、證券公司、基金公司等同業(yè)間的資金融通業(yè)務。
個私業(yè)務部
2、負責組織開展個人客戶營銷，協(xié)調(diào)支行個人客戶聯(lián)合營銷；
3、負責個人類業(yè)務產(chǎn)品的整合和創(chuàng)新，產(chǎn)品品牌的策劃和宣傳；
4、負責個人征信系統(tǒng)的運用和管理；
5、會同有關部門，組織個人客戶經(jīng)理培訓；
6、制定代客理財業(yè)務規(guī)劃，并組織實施；
7、負責代收代付和保險代理等中間業(yè)務；
8、擬訂個人類業(yè)務相關制度和操作規(guī)程，會同有關部門，對個人類業(yè)務相關制度執(zhí)行情況進行檢查。
公司業(yè)務部
2、負責組織開展公司客戶營銷，協(xié)調(diào)支行公司客戶聯(lián)
合營銷；
3.負責公司類業(yè)務產(chǎn)品的整合和創(chuàng)新，產(chǎn)品品牌的策劃和宣傳；
4、會同有關部門，組織公司客戶經(jīng)理培訓；
5、負責制定公司類客戶代客理財和財務業(yè)務規(guī)劃，并組織實施；
7、擬訂公司類業(yè)務相關制度和操作規(guī)程，會同有關部門，對公司類業(yè)務相關制度執(zhí)行情況進行檢查。
電子銀行部
3、負責全行計算機網(wǎng)絡建設規(guī)劃的實施和網(wǎng)絡的運行、維護和管理；
4、擬訂全行科技電子設備購置計劃，負責科技設備的安裝、維護和管理工作；
5、負責組織開展電子銀行和銀行卡等產(chǎn)品的發(fā)售、宣傳，協(xié)助分支機構開展市場營銷；
7、負責銀行卡消費積分、商戶積分的統(tǒng)計等日常管理工作，聯(lián)系溝通特約商戶；
8、負責處理電子銀行和銀行卡的業(yè)務投訴及相關問題；
9、負責全行統(tǒng)計數(shù)據(jù)的調(diào)查、匯總、分析、報告工作；
10、負責全行科技、電子銀行系統(tǒng)其他事務管理。
風險管理部
2、負責制定、調(diào)整本外幣信貸計劃，并對計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)測考評；
3、負責全行客戶的統(tǒng)一授信管理、或有資產(chǎn)的管理；
5、負責全行利率管理；
6、會同有關部門，組織有關風險管理的培訓；
7、負責風險管理信息管理系統(tǒng)的研發(fā)、推廣應用和監(jiān)控；
8、負責抵貸資產(chǎn)的接收、出讓、出租工作；
9、負責可疑、損失資產(chǎn)的清收保全工作；
10、負責辦理由貸審委審批的信貸業(yè)務批復；
11、負責銀行承兌匯票的簽發(fā)、管理；
12、負責全行反洗錢工作；
13、負責全行信貸審批責任認定工作；
15、負責對法院已判決的法律文書，在法律規(guī)定期限內(nèi)及時向法院申請執(zhí)行。
審計稽核部
3、負責對全行經(jīng)營活動進行審計、稽核，實施審計處罰和審計復議；
4、組織實施支行行長任期責任和離任審計；
5、負責完成上級審計部門和高級管理層交辦的其他審計事項。
6、對全行經(jīng)營管理活動合法守規(guī)情況進行監(jiān)督檢查，促進全行經(jīng)營管理工作合法守規(guī)；
9、負責聯(lián)系銀行業(yè)監(jiān)督管理部門，提供相關數(shù)據(jù)、配合現(xiàn)場檢查，收集、整理、上報銀行業(yè)監(jiān)督管理部門行政許可各項審核資料。
監(jiān)察保衛(wèi)部
1、負責全行紀檢監(jiān)察工作；
2、負責全行安全保衛(wèi)管理工作；
3、負責全行信訪工作；
4、負責全行員工違規(guī)違紀處罰工作；
5、負責全行黨風廉政建設工作；
6、負責全行的案件專項治理和治理商業(yè)賄賂工作。
綜合管理部
2、負責協(xié)調(diào)各部門工作，負責本行部署工作、會議決定事項和其他事項的督辦工作；
3、負責處理公文審核以及印章、文書檔案管理；
4、負責本行各類會議的會務工作，負責接待、車輛、物業(yè)等后勤管理工作；
5、負責擬訂中長期發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和年度計劃，報董事會批準后組織實施；
7、負責本行企業(yè)文化建設；
8、負責全行宣傳工作和工青婦團工作；
9、負責本行公共關系的協(xié)調(diào)處理及全行法律事務工作。
人力資源部
1、負責制定全行的人事管理制度，管理全行人員編制；
4、負責制定全行員工培訓的制度和辦法、長期規(guī)劃和年度培訓計劃，并組織實施；
5、負責崗位分類、崗位標準的制定和考核評價；
6、負責人事檔案的整理和管理，負責專業(yè)技術職務的評審、聘任；
7、負責全行網(wǎng)點設置的發(fā)展規(guī)劃管理；
8、負責全行黨組織建設工作；
9、負責各類機構的名稱、職能、級別及領導職數(shù)等事項的管理。
財務會計部
1、負責制定財務會計管理制度，會同有關部門，對財務會計相關制度執(zhí)行情況進行檢查；
2、負責全行結算管理；
3、負責全行現(xiàn)金、有價單證和重要會計空白憑證等管理工作；
4、負責全行財務、固定資產(chǎn)投資計劃的實施和管理；
5、負責全行的經(jīng)濟核算和成本管理；
6、負責呆賬、壞賬準備金的管理 ；
7、負責管理全行基本建設和固定資產(chǎn)；
8、負責全行產(chǎn)權界定、價值評估和產(chǎn)權登記；
9、負責提出全行會計電算化業(yè)務需求，配合電子銀行部對會計軟件進行開發(fā)、推廣；
10、負責全行會計業(yè)務印章及結算、出納機具的管理；
11、負責本行的財務預算、管理，對支行財務指標完成情況進行考核
銀行崗位職責心得體會篇十四
1.辦理現(xiàn)金支出，審核審批有據(jù)。嚴格按照國家有關現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，必須經(jīng)過會計審核、財務經(jīng)理簽批，方可辦理款項收支。單筆20__元以下的零星支出才使用現(xiàn)金方式支付。
收付款后，加蓋“收訖”、“付訖”戳記。日常周轉金不得超過5000元，如有超出，需繳存銀行。不允許私自坐支收到的現(xiàn)金及支票，要及時送交銀行。不得以“白條”抵充現(xiàn)金，更不得任意挪用現(xiàn)金。如果發(fā)現(xiàn)庫存現(xiàn)金有短缺或盈余，應查明原因，根據(jù)情況分別處理，不得私下取走或補足。如有短缺，要負賠償責任。要保守保險柜密碼的秘密，保管好鑰匙，不得任意轉交他人。
2.辦理銀行結算，規(guī)范使用支票。嚴格按照銀行結算制度規(guī)定，超過20__元的支付用支票或電匯方式支付。
收到支票需及時填寫支票進帳單并送銀行，不可延期送票。
辦理匯款，注意帳號的填寫，嚴禁發(fā)生匯款錯誤的事件。
簽發(fā)支票時應注明收款單位、用途、金額、日期，并經(jīng)財務經(jīng)理簽批后方可使用。如因特殊情況確需簽發(fā)不填寫金額的轉賬支票時，必須在支票上寫明收款單位名稱、款項用途、簽發(fā)日期，規(guī)定限額和報銷期限，并由領用支票人在專設登記簿上簽章。對于填寫錯誤的支票，必須加蓋“作廢”戳記，與存根一并保存。嚴格控制簽空白支票。支票遺失時要立即向銀行辦理掛失手續(xù)。
3.每月5日之前收取上月末對帳單，核對并編制調(diào)節(jié)表，做好后交給會計。
二、記帳和報表
1.認真登記現(xiàn)金和銀行存款流水賬，保證日清月結。對收到的銀行承兌匯票和支票要作好備查賬登記。
根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證，逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記流水賬，并結出余額。銀行存款的賬面余額要及時與銀行對賬單核對。對于末達賬款，要及時查詢。要隨時掌握銀行存款余額。
登記完畢將憑證轉會計處記賬。月終銀行存款與銀行對賬單核對，有關未達賬應做好“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”。每星期要填報資金收入及支出的明細表。
2.每日盤存現(xiàn)金及銀行存款，做到賬賬、賬表、賬物相符?？偨?jīng)理可派人抽查、核對資金情況。
三、其它
1.兼職公司外匯收付核銷工作;
2.學習、了解、掌握財經(jīng)法規(guī)和制度，提高自己的政策水平。維護財經(jīng)紀律，執(zhí)行財會制度，抵制不合法的收支和弄虛作假行為。
職責四：公司財務出納崗位職責
1.認真執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、現(xiàn)金管理制度，遵守本公司的財務管理制度。
2.遵守財務人員職業(yè)道德，堅持實事求是、廉潔奉公的工作原則。
3.保守本公司商業(yè)機密，不經(jīng)過領導同意，不許泄露公司的會計信息。
4.負責貨幣資金的收付和管理工作。
5.負責每天辦理各項經(jīng)營收入的收款工作，每日逐筆核對收入款的到賬情況，收到款在第一時間開出收據(jù)并交會計開送貨單。
6.出納員直接收到的現(xiàn)金銷售款，要在第一時間存入公司指定賬戶，不能挪用公款和私自外借，如有以上問題公司將嚴懲不怠。
銀行崗位職責心得體會篇十五
1.負責對部門借款審核，對出納簽發(fā)的支票要索審查無誤后，負責加蓋在銀行備案的印章。
2.負責審核各項財務收支，嚴把財務關，做到按計劃列支，控制費用開支，杜絕非正常開支。
3.負責會計（番禺會計）憑證的`審核，保證每一筆憑證內(nèi)容真實、手續(xù)完備、數(shù)字準確、會計科目正確。審核編號連續(xù)、附件票據(jù)合規(guī)、戳記完備、簽章齊全。
4.登記應收帳款手工帳并于電腦帳核對。
5.按照正常審批程序，負責各類客戶的裝修返點計算、促銷返點計算、嘉獎返點計算、差價返點計算支付等。
6.負責申請分公司資金；執(zhí)行對外匯款；交納本地按揭款；核算費用；核算與管理各類租賃合同（含租入租出）、押金、保證金；攤銷租金；管理工程合同；核算工程利潤；統(tǒng)計、監(jiān)控資金流量等。
7.協(xié)助財務經(jīng)理計算分公司工資，并根據(jù)審核過工資表負責及時發(fā)放。
8.負責提交相關財務報表，保證準確及時，報表包括（但不限于）：每日日報表、月度費用報表、各類返點報表、工程報表、資金流量表、租賃報表、應收款報表等。
9.裝訂、管理本部門財務檔案。
10.負責領導交辦的有關文件打印、發(fā)放、統(tǒng)計（番禺統(tǒng)計）工作。
11.完成部門經(jīng)理（番禺經(jīng)理）交辦的其它工作。
銀行崗位職責心得體會篇十六
優(yōu)選在公募基金同業(yè)工作多年,專業(yè)務實,資源豐富,或者在銀行總行擔任部門總(零售、個金),對公募基金行業(yè)和產(chǎn)品熟悉的人選,具備相當?shù)你y行同業(yè)資源者。分管公司所有銷售(渠道和機構、以及后臺運營、客服等)工作以及團隊管理工作。
工作內(nèi)容:
3、負責銀行、證券、信托等合作渠道的關系建設及維護;
4、完成總經(jīng)理交辦的其他任務。
任職要求:
4、具有親和力,擁有精熟的業(yè)務知識和較強的應變能力及談判能力,能夠承受市場與業(yè)績壓力;擁有廣泛的社會資源,具有證券、銀行等高端行業(yè)經(jīng)驗,在金融機構有豐富人脈的優(yōu)先考慮。
銀行崗位職責心得體會篇十七
1.負責外出跑渠道,進行新客戶的開發(fā)和老客戶的維護(貸款平臺)
2.負責公司銷售政策的執(zhí)行和品牌推廣宣傳
3.負責市場調(diào)查和搜集市場信息等工作
4.拓展公司業(yè)務渠道,完成銷售任務
1.?？埔陨蠈W歷,有1年以上相關行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
2.具有基本的金融服務行業(yè)和銀行信貸業(yè)務知識
3.表達能力強,具有較強的溝通能力和交際技巧,
4.為人踏實,腳踏實地,吃苦耐勞,工作積極向上
5.需外出聯(lián)系業(yè)務