心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活中的一種重要總結(jié)方式。那么如何寫一篇優(yōu)秀的心得體會呢？首先，我們需要明確心得體會的主題，確定我們要總結(jié)的具體內(nèi)容。其次，我們可以回顧自己的經(jīng)歷和收獲，思考所取得的成果和遇到的問題，對此進行歸納和總結(jié)。最后，我們需要注意語言的準(zhǔn)確性和表達的清晰度，充分展現(xiàn)個人的理解和觀點。小編為大家整理了一些關(guān)于心得體會的好文，希望能給大家的學(xué)習(xí)和工作帶來啟示。
銀行行長講話心得體會篇一
一、形勢和挑戰(zhàn)
羅行長的講話中，全面深刻分析了國際國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展形勢，同時分析了我市的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。他明確指出：“2014年是中國共產(chǎn)黨成立90周年，也是“十二五”開局之年。從國際看，世界經(jīng)濟有望繼續(xù)恢復(fù)增長，但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國宏觀政策顯著分化，國際金融市場仍將動蕩。發(fā)達國家失業(yè)率居高不下，貿(mào)易保護主義可能升溫。新興市場通脹水平明顯上升，宏觀政策與國際資本管控壓力增大。從國內(nèi)看，中國經(jīng)濟仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機遇期，但宏觀經(jīng)濟平穩(wěn)運行面臨復(fù)雜形勢，特別是物價上漲與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大，資源環(huán)境約束強化，改善民生任務(wù)艱巨。中國政府將以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，增強宏觀調(diào)控的針對性、靈活性、有效性，加快推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷深化改革開放，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，為實施“十二五規(guī)劃”創(chuàng)下良好的開局。從重慶看，當(dāng)前重慶多重機遇匯集，“314”總體部署和國發(fā)3號文件政策效應(yīng)加快釋放，西部大開發(fā)深入實施、三峽后續(xù)工作全面啟動、國家中心城市和兩江新區(qū)開發(fā)開放又添新動力，大發(fā)展的氣勢已經(jīng)形成，市政府提出全年gdp增長13.5%。總體而言，國際金融危機影響仍在持續(xù)，國內(nèi)外各種不確定因素仍然較多，重慶市進入全面發(fā)力、闊步前進的重要時期，銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機遇期，同時競爭壓力也在不斷加大，經(jīng)營管理面臨諸多機遇和挑戰(zhàn)?！币虼?，把2014年確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”，不創(chuàng)新就不會有出路，不創(chuàng)新就沒有前途，不創(chuàng)新銀行就缺乏市場核心競爭力。面對形勢，我們要自我加壓，發(fā)揮優(yōu)勢，多做奉獻；面對挑戰(zhàn)，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰(zhàn)勝風(fēng)雨。
二、信心和勇氣
關(guān)于今后個人消費信貸業(yè)務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)明確了業(yè)務(wù)發(fā)展重點：“個人貸款要堅持以房貸和車貸為主，經(jīng)營類貸款為輔的工作思路。建立個人貸款同城操作中心，實現(xiàn)零售貸款集中在中后臺審批，提高審批效率，讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務(wù)拓展?！闭雇磥?，我市的汽車消費信貸市場發(fā)展空間非常巨大，發(fā)展汽車消費信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機遇。其原因和理由我想主要有這么五點：一是“有車族”迅速增加，汽車產(chǎn)量快速增長，為發(fā)放汽車消費貸款提供了豐富的商品保障；二是消費觀念前衛(wèi)變化，居民消費結(jié)構(gòu)升級，為發(fā)放汽車消費貸款提供了潛在的需求保障，車貸正在成為房貸以后新的個人消費信貸重點；三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車消費貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障；四是銀行信貸強力支撐，金融機構(gòu)大力發(fā)展消費信貸，為市場提供更豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù)；五是消費習(xí)慣悄然改變，居民消費習(xí)慣正在發(fā)生變化，信用卡透支消費逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說，羅行長的講話使我們從事基層消費信貸業(yè)務(wù)的員工，進一步增強了發(fā)展信心，增強了發(fā)展動力，看到了發(fā)展曙光。
三、責(zé)任和使命
二戰(zhàn)后期，在地中海的一個海灣，有段時間德國軍艦總是在每周一，三，五日去布水雷，而英國掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成為雙方都默認的規(guī)律。有一天，英國軍隊不知為什么沒有去例行掃雷，第二天德國軍艦照舊去布雷時便撞上了自己布在水下的魚雷。軍艦沉沒了。英國人把落水的德國人作為俘虜救了起來。德國的艦長被救上英國軍艦后立即怒斥英國人：“你們怎么能這么干？也太不負責(zé)任了！這在我們的軍隊中是決不容許的！”他是在責(zé)怪英國人前一天沒有去掃雷。有的時候做出的事情不一定是對是錯的，但是做任何事情都要堅守原則，都要認真負責(zé)。這個經(jīng)典小故事告訴自己，責(zé)任重于泰山。認真學(xué)習(xí)羅行長的講話，從分行領(lǐng)導(dǎo)的講話中，我感受到作為一個銀行員工，必須牢固樹立責(zé)任意識和風(fēng)險意識，要象杜拉拉一樣去懷揣著夢想和使命去拼搏。聯(lián)系自己讀過的《杜拉拉升職記》這本小說，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場女性，沒有什么家庭背景，沒有什么嫵媚姿色，但是，她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細、聰明，使她從一個比較稚嫩的大學(xué)生，歷經(jīng)挫折、適應(yīng)、跳槽、升遷，最終把握機會，獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當(dāng)上司想證明自己在公司的重要性時，在公司關(guān)鍵的時候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務(wù)。在主管辭職時高管們也就自然想起，也會放心地讓杜拉拉接手上海的工作！在每次接受任務(wù)時，她都能靠著自己的責(zé)任心和使命感，及時且保質(zhì)保量地完成任務(wù)，這才是她成功的秘笈!在現(xiàn)在這個競爭激烈的社會中，我們每個人都要不辱使命，不負重托，在堅定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無法左右的事情，做好自己能做的，成功終會到來。可以說，責(zé)任永遠是一個人走向成功的工作宣言。
為什么這樣講，責(zé)任是一個人的工作宣言。因為細節(jié)決定成敗，每個人所從事的工作，都是由一件件細節(jié)構(gòu)成的，但我們不能因此而對工作中的細節(jié)敷衍應(yīng)付或輕視責(zé)任。要以高度的責(zé)任感對待自己的工作，把每一件小事做好，樹立對事業(yè)追求的標(biāo)桿，用自己的特長和學(xué)到的理論指導(dǎo)自己的工作實踐，以高度的使命感去服從服務(wù)于自己所從事的工作，去實現(xiàn)自己的人生價值。一個人無論在什么工作崗位上，無論從事什么工作，最關(guān)鍵的一點就在于有沒有責(zé)任感，是否認真履行了自己的責(zé)任。只要用心去工作，用愛去行動，去開展信貸業(yè)務(wù)，去發(fā)展信貸客戶，防范金融風(fēng)險，我們一定會一出色的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁的認可。
新的起點，新的使命，新的征程。“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。”這是清代畫家鄭板橋當(dāng)知縣時的感懷。關(guān)切之情中，透著的是沉甸甸的責(zé)任。作為一名新時期的銀行員工，在今后的工作中，自己要進一步增強責(zé)任意識和使命意識，常察客戶情，常慮發(fā)展憂，常思自己責(zé)，成績面前要看到不足，繁榮背后要看到危機，專心致志地做好信貸業(yè)務(wù)工作，不負處領(lǐng)導(dǎo)和分行的重托，在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)作風(fēng)，不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力，通過努力使自己的工作推上一個新的臺階。
銀行行長講話心得體會篇二
上周三我們xx銀行的員工有幸學(xué)習(xí)了cc行長的講話精神，感觸頗深!通過張行長的講話可以看出錦州銀行的領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和愛護！想員工之所想，急員工之所急，真正把關(guān)心員工落到了實處，并努力踐行行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神！
我們中華民族是一個尊老愛幼的民族，孝敬老人，教育子女是中華民族的串通美德，但由于社會的發(fā)展，在尊老愛幼方面做得有些差強人意！作為錦州銀行的行長高瞻遠矚適時提出了給每一名員工尊老愛幼費xx元，以此為榜樣帶動員工都尊老愛幼，要有一顆感恩的心，孝敬好自己的父母，教育好自己的子女，讓這一優(yōu)良傳統(tǒng)在錦州銀行的每一名員工中傳承下去。
當(dāng)下房價虛高，很多同事都無力購買住房，以此影響了員工工作的積極性，同時對生活也失去了信心。行領(lǐng)導(dǎo)獲知此事后，在資金緊張的情況下拿出轉(zhuǎn)向資金給我們員工建造集資房，選址在錦州開發(fā)區(qū)，面朝大海，環(huán)境優(yōu)越。解決了我們的住房問題，我作為錦州銀行的一員深深感謝張行長的良苦用心。
在物價飛漲的年代，我們的工資還停留在xx年左右的水平，已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)今天的物價運行水平！由于低工資嚴(yán)重影響了生活水平，孩子上學(xué)，孝敬父母及方方面面的人情，現(xiàn)有的工資水平已經(jīng)遠遠不能滿足生活需求。為此在張行長的講話中提出了給員工漲工資的信息！而且工資漲的很高，完全超過錦州市的工資水平，我們錦州銀行的員工能提前享受到高質(zhì)量的生活，這一切的一切都得益于張行長對我們員工的關(guān)心！
聽罷張行長的報告心情久久不能平靜，我想我們錦州銀行在張行長的領(lǐng)導(dǎo)下，在我們每一名員工的努力下一定會圓滿完成各項任務(wù)！一定會在工作上取得驕人的成績！
銀行行長講話心得體會篇三
20xx年xx月xx日，召開了xx會議。會議上，xx董事長、xx行長對贛銀今后的工作和建設(shè)提出了新的指示與要求。此次會議是深入落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧工作、推動xx銀行改革轉(zhuǎn)型的一次重要的會議。
通過對三季度總結(jié)會議精神的學(xué)習(xí)與研究，讓我們更加明確今后的工作任務(wù)、目標(biāo)。特別是行長在此次會議上的講話更是發(fā)人深省，董事長在會議中提到的要求將對我行今后的工作起到有力的指導(dǎo)作用，使我們更加清晰的認識到在今后工作中應(yīng)該努力的方向，更加明確的認識到推進xx銀行升級轉(zhuǎn)型的必要性。
通過對本次會議精神的學(xué)習(xí)和討論，我行認為應(yīng)該從以下三個方面來重點把握：
首先，要高度重視和認真學(xué)習(xí)此次會議的精神，筑牢思想認識的基礎(chǔ)。行長的講話客觀求實，立意深刻，從最實際的一面對我行20xx年前三季度的工作情況進行了回顧，并就xx銀行四季度工作安排作出了詳細的敘述，為我們基層支行的業(yè)務(wù)工作起到了實際的指導(dǎo)作用，為我們的工作方法、發(fā)展指定了明確的方向。認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會行長重要講話精神，認清當(dāng)前形勢，理順?biāo)枷朊}絡(luò);認清我們所面臨的四大挑戰(zhàn)和考驗;理性、客觀的認識我們隊伍當(dāng)中所存在的問題與不足;我們要認清當(dāng)前的五個有利因素的同時，把握七個工作重點，全面推進和貫徹落實上級要求的“順勢而為，逆勢而上，全力做大做強xx銀行資產(chǎn)總量”的講話精神，從思想上筑牢堅定的認識，在工作中做到原則性與創(chuàng)造性有機的結(jié)合，努力認清形勢，做到思想與上級保持高度統(tǒng)一，為工作的進一步推進打好思想基礎(chǔ)，提供思想保障。
其次，我們要以本次會議精神為指導(dǎo)，進一步加強銀行隊伍建設(shè)。我們要堅持忠誠任事、盡職工作，加強和改進思想政治工作;堅持“忠誠、信任、擔(dān)當(dāng)、奉獻”，深入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型xx銀行;堅持德才兼?zhèn)?、以德為先，進一步深化“隊伍品德”建設(shè);堅持用創(chuàng)新理論武裝頭腦，打造高效創(chuàng)新的銀行隊伍。作為經(jīng)濟下行中的前沿陣地，我們銀行目前要面臨的困難很多，如不能及時的在工作上、隊伍建設(shè)與發(fā)展上改進和創(chuàng)新，那么每當(dāng)我們遇到新的問題和困難，就會產(chǎn)生出一系列的斷接現(xiàn)象。要解決這些問題和困難，首先是要不斷的強化干部思想，領(lǐng)導(dǎo)班子是銀行工作的指揮中樞，是做好xx銀行轉(zhuǎn)型的核心和關(guān)鍵，所以領(lǐng)導(dǎo)班子要起帶頭作用，不斷的進行自我學(xué)習(xí)，自我充電，認真開展黨性學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)實踐將知識與實踐結(jié)合起來在面對新的問題上才能實際有效的將其解決;其次是建設(shè)一支想干事、能干事、會干事的銀行隊伍。我們必須要用“能者上、平者讓、庸者下”的建設(shè)基本理念為基礎(chǔ)，從而來健全隊伍管理制度，改進管理模式。只有這樣不斷的進取，不斷的吸收才能在今后的工作中來戰(zhàn)勝新的問題和困難。
再次，我們要以貫徹落實xx董事長重要講話精神為契機，實現(xiàn)xx銀行的新發(fā)展。我們把握形勢、堅定信心，明確目標(biāo)、找準(zhǔn)定位，把xx銀行升級轉(zhuǎn)型工作做好。會議中xx董事長引用了的講話成績來之不易，困難不可低估，信心不可動搖”，從市政府的支持，有一支有朝氣、有激情、想干事、能干事、會干事的隊伍，體制在不斷完善，前三季度的平穩(wěn)發(fā)展四個方面讓我們堅定信心，我們能把xx銀行的各項工作做好，并順利的完成今年的各項任務(wù)。因此，我們亦要堅定信念，加強隊伍建設(shè)。對因為經(jīng)濟下行而對工作失去熱情，得過且過的員工，給予批評教育，并激發(fā)其工作熱情，提高支行隊伍的凝聚力。對敢擔(dān)當(dāng)、靠得住，能干事的員工進行培養(yǎng)和提拔。我相信只要不斷的凝聚隊伍的力量必然能真正實現(xiàn)xx董事長提出的“xxxx”發(fā)展目標(biāo)，徹底讓xx銀行轉(zhuǎn)型，使xx銀行實現(xiàn)大發(fā)展、大跨越。
總體而言，我們要緊密的團結(jié)在xx銀行領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，以本次會議為契機，全面貫徹會議精神和領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，不辱使命，敢于擔(dān)當(dāng)，讓我行成為xx的先鋒，為xx這座航母乘風(fēng)破浪貢獻屬于我們的力量!
銀行行長講話心得體會篇四
一、形勢和挑戰(zhàn)
羅行長的講話中，全面深刻分析了國際國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展形勢，同時分析了我市的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。他明確指出：“2016年是中國共產(chǎn)黨成立90周年，也是“十二五”開局之年。從國際看，世界經(jīng)濟有望繼續(xù)恢復(fù)增長，但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國宏觀政策顯著分化，國際金融市場仍將動蕩。發(fā)達國家失業(yè)率居高不下，貿(mào)易保護主義可能升溫。新興市場通脹水平明顯上升，宏觀政策與國際資本管控壓力增大。從國內(nèi)看，中國經(jīng)濟仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機遇期，但宏觀經(jīng)濟平穩(wěn)運行面臨復(fù)雜形勢，特別是物價上漲與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大，資源環(huán)境約束強化，改善民生任務(wù)艱巨。中國政府將以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，增強宏觀調(diào)控的針對性、靈活性、有效性，加快推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷深化改革開放，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，為實施“十二五規(guī)劃”創(chuàng)下良好的開局。從重慶看，當(dāng)前重慶多重機遇匯集，“314”總體部署和國發(fā)3號文件政策效應(yīng)加快釋放，西部大開發(fā)深入實施、三峽后續(xù)工作全面啟動、國家中心城市和兩江新區(qū)開發(fā)開放又添新動力，大發(fā)展的氣勢已經(jīng)形成，市政府提出全年gdp增長13.5%。總體而言，國際金融危機影響仍在持續(xù)，國內(nèi)外各種不確定因素仍然較多，重慶市進入全面發(fā)力、闊步前進的重要時期，銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機遇期，同時競爭壓力也在不斷加大，經(jīng)營管理面臨諸多機遇和挑戰(zhàn)?！币虼?，把2016年確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”，不創(chuàng)新就不會有出路，不創(chuàng)新就沒有前途，不創(chuàng)新銀行就缺乏市場核心競爭力。面對形勢，我們要自我加壓，發(fā)揮優(yōu)勢，多做奉獻；面對挑戰(zhàn)，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰(zhàn)勝風(fēng)雨。
二、信心和勇氣
關(guān)于今后個人消費信貸業(yè)務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)明確了業(yè)務(wù)發(fā)展重點：“個人貸款要堅持以房貸和車貸為主，經(jīng)營類貸款為輔的工作思路。建立個人貸款同城操作中心，實現(xiàn)零售貸款集中在中后臺審批，提高審批效率，讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務(wù)拓展?！闭雇磥?，我市的汽車消費信貸市場發(fā)展空間非常巨大，發(fā)展汽車消費信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機遇。其原因和理由我想主要有這么五點：一是“有車族”迅速增加，汽車產(chǎn)量快速增長，為發(fā)放汽車消費貸款提供了豐富的商品保障；二是消費觀念前衛(wèi)變化，居民消費結(jié)構(gòu)升級，為發(fā)放汽車消費貸款提供了潛在的需求保障，車貸正在成為房貸以后新的個人消費信貸重點；三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車消費貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障；四是銀行信貸強力支撐，金融機構(gòu)大力發(fā)展消費信貸，為市場提供更豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù)；五是消費習(xí)慣悄然改變，居民消費習(xí)慣正在發(fā)生變化，信用卡透支消費逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說，羅行長的講話使我們從事基層消費信貸業(yè)務(wù)的員工，進一步增強了發(fā)展信心，增強了發(fā)展動力，看到了發(fā)展曙光。
三、責(zé)任和使命
二戰(zhàn)后期，在地中海的一個海灣，有段時間德國軍艦總是在每周一，三，五日去布水雷，而英國掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成為雙方都默認的規(guī)律。有一天，英國軍隊不知為什么沒有去例行掃雷，第二天德國軍艦照舊去布雷時便撞上了自己布在水下的魚雷。軍艦沉沒了。英國人把落水的德國人作為俘虜救了起來。德國的艦長被救上英國軍艦后立即怒斥英國人：“你們怎么能這么干？也太不負責(zé)任了！這在我們的軍隊中是決不容許的！”他是在責(zé)怪英國人前一天沒有去掃雷。有的時候做出的事情不一定是對是錯的，但是做任何事情都要堅守原則，都要認真負責(zé)。這個經(jīng)典小故事告訴自己，責(zé)任重于泰山。認真學(xué)習(xí)羅行長的講話，從分行領(lǐng)導(dǎo)的講話中，我感受到作為一個銀行員工，必須牢固樹立責(zé)任意識和風(fēng)險意識，要象杜拉拉一樣去懷揣著夢想和使命去拼搏。聯(lián)系自己讀過的《杜拉拉升職記》這本小說，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場女性，沒有什么家庭背景，沒有什么嫵媚姿色，但是，她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細、聰明，使她從一個比較稚嫩的大學(xué)生，歷經(jīng)挫折、適應(yīng)、跳槽、升遷，最終把握機會，獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當(dāng)上司想證明自己在公司的重要性時，在公司關(guān)鍵的時候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務(wù)。在主管辭職時高管們也就自然想起，也會放心地讓杜拉拉接手上海的工作！在每次接受任務(wù)時，她都能靠著自己的責(zé)任心和使命感，及時且保質(zhì)保量地完成任務(wù)，這才是她成功的秘笈!在現(xiàn)在這個競爭激烈的社會中，我們每個人都要不辱使命，不負重托，在堅定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無法左右的事情，做好自己能做的，成功終會到來。可以說，責(zé)任永遠是一個人走向成功的工作宣言。
為什么這樣講，責(zé)任是一個人的工作宣言。因為細節(jié)決定成敗，每個人所從事的工作，都是由一件件細節(jié)構(gòu)成的，但我們不能因此而對工作中的細節(jié)敷衍應(yīng)付或輕視責(zé)任。要以高度的責(zé)任感對待自己的工作，把每一件小事做好，樹立對事業(yè)追求的標(biāo)桿，用自己的特長和學(xué)到的理論指導(dǎo)自己的工作實踐，以高度的使命感去服從服務(wù)于自己所從事的工作，去實現(xiàn)自己的人生價值。一個人無論在什么工作崗位上，無論從事什么工作，最關(guān)鍵的一點就在于有沒有責(zé)任感，是否認真履行了自己的責(zé)任。只要用心去工作，用愛去行動，去開展信貸業(yè)務(wù)，去發(fā)展信貸客戶，防范金融風(fēng)險，我們一定會一出色的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁的認可。
新的起點，新的使命，新的征程?！把谬S臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情?！边@是清代畫家鄭板橋當(dāng)知縣時的感懷。關(guān)切之情中，透著的是沉甸甸的責(zé)任。作為一名新時期的銀行員工，在今后的工作中，自己要進一步增強責(zé)任意識和使命意識，常察客戶情，常慮發(fā)展憂，常思自己責(zé)，成績面前要看到不足，繁榮背后要看到危機，專心致志地做好信貸業(yè)務(wù)工作，不負處領(lǐng)導(dǎo)和分行的重托，在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)作風(fēng)，不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力，通過努力使自己的工作推上一個新的臺階。
銀行行長講話心得體會篇五
近期，浙商銀行行長在一次重要會議上發(fā)表了一場精彩的講話，讓我們深受啟發(fā)。他在講話中提出了一系列獨到的觀點和建議，對于推動浙商銀行的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。以下是對該講話的心得體會。
首先，行長強調(diào)了創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的重要性。他指出，互聯(lián)網(wǎng)等新興科技的迅猛發(fā)展正在改變傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營方式和業(yè)務(wù)模式。面對這種挑戰(zhàn)，浙商銀行必須加快創(chuàng)新步伐，積極探索新的發(fā)展路徑。在這方面，行長提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的策略，即通過與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行合作，借助其技術(shù)和資源優(yōu)勢，實現(xiàn)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。這一策略的出現(xiàn)，使浙商銀行在激烈的市場競爭中占據(jù)了先機，實現(xiàn)了快速的發(fā)展。
其次，行長強調(diào)了風(fēng)險管理的重要性。他指出，金融行業(yè)是一個充滿風(fēng)險的行業(yè)，任何一家銀行都不能掉以輕心。他強調(diào)了風(fēng)險管理對于銀行的可持續(xù)發(fā)展的重要性，特別是在當(dāng)前經(jīng)濟形勢不穩(wěn)定的情況下。為了做好風(fēng)險管理工作，浙商銀行要建立起科學(xué)的風(fēng)險評估模型和風(fēng)險防控機制，加強對客戶的盡職調(diào)查和風(fēng)險提示，提高風(fēng)險意識和應(yīng)對能力。只有這樣，浙商銀行才能在激烈的市場競爭中保持長期穩(wěn)定的發(fā)展。
此外，行長還提到了金融服務(wù)的創(chuàng)新。他表示，金融服務(wù)是銀行的核心競爭力，也是銀行與其他行業(yè)的區(qū)別所在。浙商銀行要注重創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶不斷增長的需求。在這方面，行長提出了開放式創(chuàng)新的理念，即通過與各界合作，借鑒其他行業(yè)的經(jīng)驗和創(chuàng)新思維，改進現(xiàn)有的金融產(chǎn)品和服務(wù)。這一理念的引入，提高了浙商銀行的金融服務(wù)水平，贏得了更多客戶的認可和信賴。
最后，行長談到了企業(yè)文化的建設(shè)。他強調(diào)了企業(yè)文化對于銀行發(fā)展的重要性。行長表示，浙商銀行要打造積極向上的企業(yè)文化，營造和諧的工作氛圍，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，行長提出了“以人為本”的管理理念，即注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，關(guān)心員工的生活和福利，建立良好的員工關(guān)系。只有這樣，浙商銀行才能吸引到更多的人才，保持競爭優(yōu)勢。
總而言之，行長的講話充分體現(xiàn)了對金融行業(yè)的深刻理解和領(lǐng)導(dǎo)智慧。他的觀點和建議，無疑對浙商銀行的發(fā)展具有重要的啟示作用。作為浙商銀行的員工，我們要深入學(xué)習(xí)行長的講話，轉(zhuǎn)化為實際行動，為浙商銀行的發(fā)展做出更加積極的貢獻。相信在全體員工的努力下，浙商銀行必將取得更加輝煌的成績。
銀行行長講話心得體會篇六
近日，人民銀行行長在一次重要講話中就金融改革與發(fā)展問題發(fā)表了重要講話。我對此進行深入學(xué)習(xí)和思考，從中汲取了許多寶貴經(jīng)驗和啟示。在這篇文章中，我將分享我的心得體會。
第二段：全面深化金融改革的重要性
在講話中，人民銀行行長強調(diào)了全面深化金融改革的重要性。他指出，改革是時代的要求，是發(fā)展的需要。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和金融體系的不斷完善，我們必須推動金融改革不斷深化，以適應(yīng)國內(nèi)外形勢的發(fā)展變化。只有通過改革，我們才能夠進一步解決金融體系存在的問題，推動金融機構(gòu)的創(chuàng)新發(fā)展，并為經(jīng)濟的持續(xù)增長提供更堅實的支撐。
第三段：穩(wěn)定金融市場的重要性與挑戰(zhàn)
人民銀行行長在講話中還強調(diào)了穩(wěn)定金融市場的重要性與當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)。他指出，金融市場的穩(wěn)定是金融改革的基礎(chǔ)，也是國家經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展的前提。然而，當(dāng)前金融市場存在著諸多不穩(wěn)定因素，如金融泡沫、風(fēng)險傳染、金融產(chǎn)品創(chuàng)新帶來的風(fēng)險等。我們必須加強金融市場的監(jiān)管和風(fēng)險防控，有效預(yù)防和化解金融風(fēng)險，保持市場的穩(wěn)定。
第四段：加強金融科技創(chuàng)新的重要性
行長在講話中還提到了加強金融科技創(chuàng)新的重要性。他指出，金融科技正深刻改變著我們的生活和工作方式，對金融業(yè)發(fā)展具有重要推動作用。我們要積極引導(dǎo)金融科技的發(fā)展，鼓勵金融機構(gòu)加大科技投入，推動金融科技與實體經(jīng)濟深度融合。同時，我們也要加強金融科技的監(jiān)管，防范金融科技創(chuàng)新帶來的風(fēng)險，確保金融科技的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展，更好地服務(wù)于實體經(jīng)濟的發(fā)展。
第五段：堅守金融穩(wěn)定發(fā)展的底線
行長在講話的最后強調(diào)了堅守金融穩(wěn)定發(fā)展的底線。他指出，金融穩(wěn)定是金融機構(gòu)的首要職責(zé)，也是國家經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展的重要基石。無論遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn)，我們都要堅守金融穩(wěn)定發(fā)展的底線，保持金融系統(tǒng)的健康運行，為實現(xiàn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供有力的金融支持。
總結(jié)：
通過學(xué)習(xí)人民銀行行長的講話，我深刻認識到全面深化金融改革的重要性，以及穩(wěn)定金融市場和加強金融科技創(chuàng)新的緊迫任務(wù)。同時，我也意識到金融機構(gòu)在金融穩(wěn)定發(fā)展中承擔(dān)的重要責(zé)任和義務(wù)。我相信，在黨中央的領(lǐng)導(dǎo)下，人民銀行將進一步加強監(jiān)管和協(xié)調(diào)，推動金融改革與發(fā)展取得新的突破和成就。
銀行行長講話心得體會篇七
在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會上，我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點主任一道，認真聽取了銀行行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言，從細微處著手，宏觀上把握，結(jié)合銀行行長在省分行黨委中心組擴大學(xué)習(xí)班上的講話精神，為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典，即分析了銀行當(dāng)前面臨的金融形勢，也對我們各級中層干部提出了要求，對此我深有感觸。下面我就根據(jù)銀行行長的講話精神和自己的感知感悟，結(jié)合自己的工作實際，談?wù)勛约旱哪w淺認識和體會。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉！在湯行長的講話中也提到中層管理，“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”中層，“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。
對于__支行來講，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置，是貫徹落實支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工，最終實現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標(biāo)，并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。
任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的，雖有好的制度作“支撐”，但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者，也是督辦、協(xié)助者。而工作目標(biāo)能否得以實施、是否發(fā)揮作用，還要靠我們基層網(wǎng)點員工來體現(xiàn)和驗證。銀行行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用，我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會。
1、帶頭主動學(xué)習(xí)，做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。
銀行行長在講話中指出“學(xué)”與“時”相結(jié)合，就是“要與時俱進地學(xué)，我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時代和當(dāng)前發(fā)展的需要”；“學(xué)”與“思”相結(jié)合，就是“要結(jié)合本身的實際來思考，而不是被動和機械的學(xué)”；“學(xué)”與“用”相結(jié)合，就是要“在實踐中檢驗和完善理論，再反過來指導(dǎo)實踐”。以前我學(xué)習(xí)確實存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念，沒有真正“把我們很有限的時間和精力，放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上，增加學(xué)習(xí)的針對性和有效性。”做為基層分理處主任，我們要結(jié)合自己的實際情況，轉(zhuǎn)變這種觀念，由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)政治理論，提高政治思想覺悟；學(xué)習(xí)英語等文化知識，提高的文化水平；學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神，提高經(jīng)營管理水平；學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識，提高辦公自動化操作能力；學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度，提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高，而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道，去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務(wù)，做提升經(jīng)營管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競爭，總歸是一種信譽的競爭，服務(wù)的競爭。誰的信譽好、服務(wù)好，能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場。服務(wù)也要講究一個創(chuàng)新，不能一成不變，只有不斷創(chuàng)新服務(wù)，我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地；才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏；才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù)，為我們吸引越來越多的中高端客戶。
聽了銀行行長的報告，我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理，更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點員工的`思想政治工作，無論對加強精神文明建設(shè)，保證我行各項業(yè)務(wù)的順利開展，還是對加強處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動態(tài)，做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強修養(yǎng)，做推動和發(fā)展的表率。
要加強自身修養(yǎng)，就是要提高自己的境界，有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀，不為權(quán)力、金錢所動，保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實、善始善終一項一項工作抓落實，推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。
銀行行長在講話中還提到，“團結(jié)就是力量，團結(jié)就是勝利，團結(jié)能夠創(chuàng)造效益，團結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力。”現(xiàn)代社會是一個講究團結(jié)協(xié)作的社會，銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴(yán)格，一個部門和員工的任務(wù)完不成，就會影響整個目標(biāo)。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點團隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結(jié)協(xié)作，這樣才能形成一個強大的整體，才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展。
對于基層管理人員來說，對上是提高執(zhí)行力，對下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者，都必須通過員工來完成任務(wù)。要做個執(zhí)行能力高的管理人，今后我將著重提高以下5方面的能力：
1、工作領(lǐng)悟能力
無論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的；然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和要達到的效果，這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說，清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。
2、制定計劃能力
要完成任何任務(wù)都要制定計劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，我要將各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表，作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時，要掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮協(xié)調(diào)能力
一項計劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執(zhí)行，仍然不能達到預(yù)期的效果，而計劃的執(zhí)行并不是主任一個，而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的，所以今后要多加強這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要，網(wǎng)點事務(wù)煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉(zhuǎn)機，最后變成良機。
5、創(chuàng)新能力
要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識的學(xué)習(xí)，它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進的過程。因此，我們做任何一件事都可以認真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。
銀行行長講話心得體會篇八
浙商銀行行長在講話中首先介紹了當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展背景和趨勢。他指出，在金融科技迅速發(fā)展的時代，傳統(tǒng)銀行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。同時，他也提到了銀行的發(fā)展目標(biāo)，即通過創(chuàng)新和變革，使銀行具備更強的競爭力，并為客戶提供更加便捷、高效的金融服務(wù)。
二、講話探討了銀行應(yīng)對挑戰(zhàn)的策略
行長強調(diào)了創(chuàng)新的重要性，并提出了一系列的策略來應(yīng)對銀行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。首先，他鼓勵銀行員工積極學(xué)習(xí)金融科技知識，以了解最新的技術(shù)趨勢，并將其應(yīng)用于銀行業(yè)務(wù)中。其次，他提到了加強合作的重要性，與科技公司建立伙伴關(guān)系，共同開發(fā)創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務(wù)。此外，他還倡導(dǎo)內(nèi)部員工的創(chuàng)新思維，鼓勵他們提出新的理念和建議，并為他們提供相應(yīng)的支持和培訓(xùn)。
三、講話強調(diào)了客戶的需求和滿意度的重要性
行長在講話中強調(diào)了客戶的需求和滿意度對于銀行的重要性。他指出，客戶是銀行的生命線，只有滿足客戶的需求，才能夠保持銀行的持續(xù)發(fā)展。他提出了一系列的舉措，以提高客戶的滿意度。首先，他強調(diào)了服務(wù)質(zhì)量的重要性，要求銀行員工要始終保持專業(yè)、高效的服務(wù)態(tài)度。其次，他倡導(dǎo)建立良好的客戶關(guān)系，不僅僅是在交易時與客戶進行溝通，還應(yīng)該積極與客戶建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。
四、行長鼓勵員工努力創(chuàng)造業(yè)績并提高自身素質(zhì)
在講話的最后一部分，行長鼓勵銀行員工努力創(chuàng)造業(yè)績，并提高自身素質(zhì)。他指出，員工的努力和付出是銀行發(fā)展的關(guān)鍵，只有員工具備了良好的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力，才能夠為銀行的業(yè)績做出更大的貢獻。為此，他提出了一系列的培訓(xùn)和發(fā)展計劃，旨在提高員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。同時，他還鼓勵員工要勇于擔(dān)當(dāng)，追求卓越，不僅要關(guān)注個人的發(fā)展，還要為整個銀行的發(fā)展貢獻力量。
五、行長講話的啟示和對個人的啟迪
浙商銀行行長的講話給我留下了深刻的印象。他用富有激情和信心的語言，勉勵員工勇于面對挑戰(zhàn)，積極創(chuàng)新。他關(guān)注員工的發(fā)展，注重提高員工的素質(zhì)和能力。同時，他還強調(diào)了客戶的需求和滿意度對于銀行發(fā)展的重要性。這些啟示不僅僅適用于銀行業(yè)，也能夠?qū)ξ覀€人的成長產(chǎn)生深遠影響。我將積極學(xué)習(xí)金融科技知識，繼續(xù)提高個人的素質(zhì)和能力，努力為實現(xiàn)行長設(shè)定的目標(biāo)貢獻自己的力量。同時，我也會學(xué)會關(guān)注他人的需求，提供更好的服務(wù)，與他人建立良好的合作關(guān)系。
總結(jié)：
浙商銀行行長的講話展示了一個現(xiàn)代化銀行的未來發(fā)展方向和策略。他強調(diào)了創(chuàng)新、合作和客戶滿意度的重要性，并鼓勵員工努力創(chuàng)造業(yè)績和提高自身素質(zhì)。這篇講話給銀行員工樹立了目標(biāo)，激發(fā)了積極性，對整個銀行的發(fā)展具有重要意義。同時，這篇講話也對我個人產(chǎn)生了深刻的啟示，我將積極學(xué)習(xí)、努力進取，為實現(xiàn)自己的目標(biāo)貢獻力量。
銀行行長講話心得體會篇九
銀行行長這一職位在金融行業(yè)中地位極為重要，其管理著銀行的大部分業(yè)務(wù)和資金，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和資金流動。作為銀行行長，需要具備一定的經(jīng)驗和技能，才能成功地管理和領(lǐng)導(dǎo)整個銀行團隊，確保銀行業(yè)務(wù)順利運營，并達到較高的收益。本文就從自己多年的擔(dān)任銀行行長以及與其他行長的交流中，總結(jié)了一些心得體會，希望對即將或正在擔(dān)任銀行行長的同行們帶來一些啟示。
第二段：了解行業(yè)和市場
無論是在任何行業(yè)，了解行業(yè)和市場都是非?；A(chǔ)的一步。銀行業(yè)更需要從外部環(huán)境、客戶需求、競爭對手等方面了解整個市場狀況。銀行行長要對自己所在的市場進行分析研究，了解市場需求，制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)和營銷策略，也才能更好地滿足客戶需求、提高競爭優(yōu)勢，并在市場上獲得更高的收益。
第三段：建立和維護客戶關(guān)系
銀行行長要解決的最重要問題之一就是建立和維護好客戶關(guān)系。建立深厚的客戶關(guān)系對銀行業(yè)務(wù)業(yè)績增長、客戶粘性和客戶推薦等方面都有著至關(guān)重要的作用。銀行行長需要選擇適宜的客戶服務(wù)和溝通方式，并建立起客戶信任感，以贏得老客戶的忠誠和新客戶的青睞。同時，也需要密切關(guān)注客戶資產(chǎn)變動和業(yè)務(wù)需求變化，為客戶提供最適合的銀行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。
第四段：管理和追求效益
銀行行長是銀行的領(lǐng)導(dǎo)人，其管理著整個銀行團隊及其業(yè)務(wù)。除了確保銀行團隊達到一定的效率、質(zhì)量和安全要求外，行長還需要制定正確、可行的銀行戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)計劃，以追求銀行的收益。在日常工作中，行長還需要積極推動各項工作的實施和進程控制，以保持銀行業(yè)務(wù)的良好運轉(zhuǎn)，同時也不斷探索創(chuàng)新、多元化的業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)控手段，以應(yīng)對日新月異的市場和競爭。
第五段：培養(yǎng)和關(guān)注員工
銀行行長要領(lǐng)導(dǎo)和管理員工，為其提供良好的工作環(huán)境和培訓(xùn)機制，以保證員工的工作效率和質(zhì)量。同時，行長還要注意員工的工作心理和生理健康，關(guān)注員工的期望和需求，為其提供合適的職業(yè)發(fā)展機會和福利待遇，以建立良好的員工關(guān)系并提高員工忠誠度。銀行行長和團隊的團結(jié)和默契是銀行長期成長的需要。
第六段：總結(jié)
銀行行長需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、個人素質(zhì)高的全面人才，以推動銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健高效運營。在這個職位上，需要更加注重長遠眼光、綜合分析、聚焦落實以及高效溝通三個領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，并且不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和提高自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，迎接未來的挑戰(zhàn)。
銀行行長講話心得體會篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老總、老板，朋友們：
大家下午好！
玉兔歡歌辭舊歲，巨龍起舞迎新春。春節(jié)將至，今天，我們十分有幸地請到了大家前來參加20xx年迎春聯(lián)誼會，我們倍感榮幸，令*市聯(lián)社蓬蓽生輝。借此機會，我謹(jǐn)代表*市農(nóng)村信用合作聯(lián)社全體干部員工，向百忙中抽出時間來參加這次會議的市政府、人民銀行、銀監(jiān)辦的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位老總、老板表示熱烈的歡迎，并致以崇高的敬意！
因為有您，剛剛過去的一年，面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟環(huán)境，我們有力地應(yīng)對復(fù)雜的經(jīng)濟金融形勢和市場挑戰(zhàn)，取得了自身改革發(fā)展與社會效益的大豐收。
因為有您的合作，我們各項存款凈增9.1億元，增幅25.25%;各項貸款凈增8.6億元，增幅57.2%;貸款增幅比存款增幅高31.95個百分點；各項貸款累放(不含貼現(xiàn))22億元，同比多放8億元；累計向近200家中小企業(yè)投放貸款17億元，同比多放7億元；實現(xiàn)綜合效益5016萬元，同比增加1340萬元。
因為有您的支持，我們溢價募集股本、歷史包袱化解、資金缺口彌補到位，各項經(jīng)營指標(biāo)全部達到銀監(jiān)會農(nóng)村商業(yè)銀行組建條件，5月6日獲準(zhǔn)籌建農(nóng)商行。
因為有您的關(guān)心，我們的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)，榮獲“五一勞動獎狀”、行風(fēng)評議全市第一名等多項殊榮，城鄉(xiāng)居民的金融服務(wù)水平得以提高。
因為有您的成長，工業(yè)經(jīng)濟支撐作用逐步增強，gdp和地方財政總收入五年年均增速14.9%、29.2%。
因為有您的幫助，為城鄉(xiāng)居民就近提供了就業(yè)崗位，同時，促進了一部分人創(chuàng)業(yè)，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入超過15300萬元，農(nóng)民人均收入超過7300，幫助了城鄉(xiāng)居民發(fā)家致富。
經(jīng)濟與金融是不可分割的整體，正是因為有您，經(jīng)濟得以快速發(fā)展，我們也因此盡享經(jīng)濟快速發(fā)展帶來的成果。
可以這樣說，我們的改革發(fā)展大家不但是見證者，更是熱心的參與者，正是有了大家的關(guān)心、支持與合作，才更好地促進了我們深化改革和加快發(fā)展。
與您相伴，血濃于水，山高水長。農(nóng)信社因您而生，為您而改，靠您發(fā)展。今天，我們相聚在此，就是要對大家過去的關(guān)心、支持與合作，表達一份感恩，表達一份感謝。
滴水之恩，當(dāng)涌泉相報。在新的一年里，我們將繼續(xù)堅持以服務(wù)經(jīng)濟為已任，樹立“大三農(nóng)”理念，主動把自身的改革發(fā)展融入到經(jīng)濟大局，多元化、深層次、個性化的滿足在座各位和廣大客戶的融資需求。
一是繼續(xù)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品。我們將在進一步做好大家知曉的通用信貸產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做大土地經(jīng)營權(quán)抵押貸款、創(chuàng)業(yè)貸款、倉單質(zhì)押貸款、企業(yè)聯(lián)保貸款、組合貸款、社團銀團等我們自主研發(fā)的信貸產(chǎn)品；我們將在20xx年評級授信的基礎(chǔ)上，今年4月底前完成對全市所有中小企業(yè)的評級授信工作，為中小企業(yè)融資打好基礎(chǔ)；我們將學(xué)習(xí)借鑒其他金融機構(gòu)創(chuàng)新的信貸產(chǎn)品，立足“三農(nóng)”優(yōu)勢與融資需求，再加工、再創(chuàng)造，創(chuàng)新推出具有特色的融資產(chǎn)品，解決廣大客戶的擔(dān)保難，以適應(yīng)新形勢下廣大客戶的融資需求。今年，我們將至少再創(chuàng)新推出2-3個產(chǎn)品。
二是繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式。我們將繼續(xù)深入開展“陽光信貸”工程，實行“零費制”，減輕客戶的融資成本；我們將繼續(xù)推行浮動利率定價機制，根據(jù)客戶綜合貢獻度及調(diào)整經(jīng)濟活躍區(qū)域商品房等易變現(xiàn)抵押貸款審批權(quán)限，讓客戶得到更多的實惠；我們將盡量簡化貸款手續(xù)，減少不必要環(huán)節(jié)，提高辦貸效率，實行“一站式”服務(wù)，達到“客戶進我們一扇門，我們?yōu)榭蛻艮k百件事”的效果。
三是繼續(xù)創(chuàng)新營銷模式。支農(nóng)既是我們的責(zé)任所在，也是我們的品牌和優(yōu)勢。今年，我們將緊緊圍繞市委市政府“實施三大戰(zhàn)略，推進四個跨越”的戰(zhàn)略部署，全力做好“八大”優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品、“321產(chǎn)業(yè)工程”、“一區(qū)三園”入園客戶、“四大”商業(yè)中心和“四大”物流中心的金融服務(wù)。在支持客戶融資模式上，推廣生產(chǎn)鏈、銷售鏈、市場鏈和行業(yè)鏈融資，以核心客戶為中心，支持產(chǎn)業(yè)客戶群，根據(jù)客戶的不同需求和產(chǎn)業(yè)鏈客戶之間的聯(lián)系緊密程度，運用不同產(chǎn)品進行支持，實現(xiàn)由支持單一客戶向支持整個產(chǎn)業(yè)鏈上下游客戶的轉(zhuǎn)變，擴大客戶支持面和業(yè)務(wù)量。
您的希望，就是我們前進的方向。在今后的合作中，請大家對我們的服務(wù)、產(chǎn)品、行風(fēng)和其他不足之處提出寶貴意見，我們將不甚感謝。
未來，我們將以您的支持與合作為基礎(chǔ)，發(fā)揮地方法人銀行機制靈活的優(yōu)勢，繼續(xù)在服務(wù)“大三農(nóng)”上作文章，滿足您在新形勢、新經(jīng)濟、新變化下的金融服務(wù)需求。展望未來，使命催人奮進，機遇蘊含精彩。20xx年是“”承上啟下非常重要的一年，站在新的歷史起點上，我們將以更加堅定的信心、更加飽滿的熱情、更加務(wù)實的作風(fēng)、更加凝聚的合力，與大家攜手一道，精誠合作，開拓創(chuàng)新、砥力奮進，加速改革、加快發(fā)展，共創(chuàng)雙贏的美好明天！
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老總、各位老板、各位朋友的關(guān)心與支持，還有十天就是新春佳節(jié)，在這美好時刻，我代表聯(lián)社黨委及全體600多名干部員工提前給大家拜個早年，謹(jǐn)祝大家：逢豬年，辦龍事，做龍人，走龍運，發(fā)龍財，豬年龍氣沖天！
銀行行長講話心得體會篇十一
作為一名銀行職員，我時常參加各種講話會議。在這些場合中，我既能夠傾聽領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，也能夠與同事們進行交流討論。通過這些講話會，我深感受益匪淺，不僅拓寬了視野，也對銀行工作有了更深的理解。以下是我對銀行講話的一些心得體會。
首先，在銀行講話中，領(lǐng)導(dǎo)的真誠與共鳴是重要的。銀行是一個大家庭，每位職員都有自己的個人經(jīng)歷和情感需求。在講話中，領(lǐng)導(dǎo)不能僅僅停留在發(fā)表演講，而應(yīng)該通過真誠的表達，讓大家感受到他們對我們的關(guān)懷與尊重。領(lǐng)導(dǎo)以個人的親身經(jīng)驗分享，與職員們產(chǎn)生共鳴，這樣職員們才會更加愿意傾聽和接受講話內(nèi)容，對團隊的凝聚力與向心力有著重要的促進作用。
其次，在銀行講話中，務(wù)實與創(chuàng)新并重是必不可少的。銀行是一個高度商業(yè)化的機構(gòu)，唯有通過務(wù)實的工作方法與手段，才能夠保持業(yè)務(wù)的穩(wěn)定與發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)在講話中應(yīng)該注重為銀行職員提供實用性的工作經(jīng)驗和方法，并以此激勵我們不斷在工作中銳意進取，勇于探索創(chuàng)新。只有將務(wù)實與創(chuàng)新相結(jié)合，我們才能夠在激烈的市場競爭中保持競爭力，為銀行的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
第三，在銀行講話中，團隊協(xié)作和溝通是不可或缺的。銀行的工作一向是團隊合作的，而團隊的協(xié)作離不開有效的溝通。領(lǐng)導(dǎo)在講話中應(yīng)該強調(diào)團隊的重要性，倡導(dǎo)不同團隊之間的溝通與協(xié)作。只有在大家共同努力下形成合力，銀行才能夠更好地完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。同時，領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)給予職員們足夠的信任和空間，鼓勵大家主動交流和解決問題，共同推動銀行工作的進行。
第四，在銀行講話中，關(guān)注員工發(fā)展是關(guān)鍵。作為銀行職員，我們追求的是個人成長和職業(yè)發(fā)展。在講話中，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該關(guān)注我們的需求和困惑，并提供相應(yīng)的指導(dǎo)和支持。領(lǐng)導(dǎo)可以分享自己的職業(yè)生涯規(guī)劃和經(jīng)驗，幫助我們明確自己的發(fā)展方向。同時，領(lǐng)導(dǎo)還可以通過激勵和激勵機制，激發(fā)我們的工作熱情和動力，鼓勵我們不斷提升自我，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
最后，在銀行講話中，要強調(diào)誠信與服務(wù)意識的重要性。作為金融機構(gòu)，銀行的發(fā)展離不開客戶的信任和支持。領(lǐng)導(dǎo)在講話中應(yīng)該強調(diào)誠信和服務(wù)意識，要求我們始終以誠信為基礎(chǔ)，積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有通過服務(wù)意識的培養(yǎng)和提升，我們才能夠贏得客戶的滿意度和口碑，推動銀行的可持續(xù)發(fā)展。
總之，銀行講話是銀行職員交流與學(xué)習(xí)的重要機會。通過參與講話會議，我深刻體會到了領(lǐng)導(dǎo)的真誠與共鳴、務(wù)實與創(chuàng)新并重、團隊協(xié)作與溝通、關(guān)注員工發(fā)展和強調(diào)誠信與服務(wù)意識等重要原則。這些理念和精神將一直指引我們銀行職員前進，為銀行的發(fā)展和繁榮不斷貢獻自己的力量。
銀行行長講話心得體會篇十二
第一段：導(dǎo)入
在職場中，無論是銀行員工還是銀行客戶，講話都是非常重要的一項技能。銀行講話的核心在于準(zhǔn)確傳達信息、有效溝通和建立信任關(guān)系。近日，我參加了一次銀行講話培訓(xùn)課程，收獲良多，以下是我對這次課程的心得體會。
第二段：學(xué)習(xí)銀行講話的重要性
在這個信息爆炸的時代，快速、準(zhǔn)確地傳達信息對于銀行員工來說至關(guān)重要。銀行講話不僅僅是簡單的說話技巧，更需要懂得細心傾聽，掌握正確的表達方式。通過講話，我們可以更好地了解客戶需求，并給予回應(yīng)。同時，良好的講話能力可以提升公司形象和口碑，吸引更多的客戶和合作伙伴。
第三段：學(xué)習(xí)銀行講話的技巧
在課程中，我學(xué)到了一些關(guān)于銀行講話的技巧。首先，清晰和簡潔是非常重要的，我們需要盡量避免使用行業(yè)術(shù)語和太多的專業(yè)性語言，使得我們的講話更容易被聽眾理解。其次，傾聽是講話的一大要素，我們需要耐心傾聽客戶的需求和問題，并以積極的態(tài)度進行回應(yīng)。最后，在講話中，我們需要展示自己的專業(yè)知識和才能，以增加聽眾對我們的信任和尊重。
第四段：提升銀行講話的實踐方法
學(xué)習(xí)之后，我迫切想要把這些技巧應(yīng)用到實際工作中。首先，我開始在日常工作中更加注重溝通，盡量簡單明了地傳達信息，以提高工作的效率。其次，我努力提高自己的傾聽能力，通過細致入微地傾聽客戶的需求和反饋，為他們提供更加貼心和個性化的服務(wù)。此外，我還積極參與培訓(xùn)和團隊分享會，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識，以更好地展示自己的價值和能力。
第五段：總結(jié)
通過參加銀行講話培訓(xùn)課程，我深刻認識到了良好的講話能力對于銀行員工的重要性。學(xué)習(xí)了相關(guān)技巧和實踐方法后，我已經(jīng)在實際工作中感受到了改變和提高。銀行講話不僅是一種技能，更是一種態(tài)度和價值觀。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和鍛煉，提升自己的講話能力，為客戶和公司創(chuàng)造更大的價值。
注：本文僅供參考，不可照搬。實際寫作時，請結(jié)合個人實際情況進行延展與拓展。
銀行行長講話心得體會篇十三
第一段（導(dǎo)入）：
銀行副行長是銀行業(yè)務(wù)中的重要職位，擔(dān)負著管理和指導(dǎo)銀行日常業(yè)務(wù)的責(zé)任。在擔(dān)任這一職位期間，我深感這不僅需要豐富的銀行業(yè)務(wù)知識，更需要良好的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。在此，我將分享一些作為銀行副行長的心得體會，以期能給其他從業(yè)人員提供一些啟示。
第二段（銜接）：
作為銀行副行長，首先要具備的是全面的金融知識。畢竟，銀行的主要業(yè)務(wù)就是金融服務(wù)。我從業(yè)多年，在工作中積累了大量的金融知識，如貸款、儲蓄、投資、風(fēng)險管理等等。這些知識對于我理解和解決日常業(yè)務(wù)中的各種問題起到了重要的作用。
第三段（闡述）：
除了金融知識，作為副行長，還需要具備良好的溝通能力。在與客戶、同事、上級等多個方面的關(guān)系中，溝通能力是至關(guān)重要的。我學(xué)會了傾聽和理解對方的需求，并通過清晰、準(zhǔn)確的表達將信息傳達給他人。這種溝通能力幫助我更好地服務(wù)客戶，提高了客戶滿意度，也使整個團隊能更高效地開展工作。
第四段（過渡）：
此外，具備領(lǐng)導(dǎo)能力也是作為副行長必不可少的素質(zhì)。作為副行長，我負責(zé)管理下屬，協(xié)調(diào)各個部門的工作。在這個過程中，我學(xué)會了激勵和鼓勵團隊成員，搭建合作平臺，鼓勵他們充分發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力。通過建立積極健康的團隊氛圍，我?guī)ьI(lǐng)團隊實現(xiàn)了銀行業(yè)務(wù)的提升和發(fā)展。
第五段（總結(jié)）：
總的來說，作為一名銀行副行長，需要具備全面的金融知識、良好的溝通能力和強大的領(lǐng)導(dǎo)能力。這三者相輔相成，共同構(gòu)成了一位優(yōu)秀副行長的基本素質(zhì)。在我的工作中，我不斷學(xué)習(xí)、實踐并完善這些能力，不僅能更好地為客戶提供服務(wù)，也能帶領(lǐng)團隊取得良好的業(yè)績。希望我的心得體會能對其他從業(yè)人員提供一些啟示，使他們在銀行業(yè)務(wù)中取得更好的發(fā)展。
銀行行長講話心得體會篇十四
第一段：引入銀行講話的重要性和影響力（200字）
銀行講話是指銀行業(yè)相關(guān)人士針對行業(yè)內(nèi)外利益相關(guān)方進行的一種信息傳遞和溝通交流的方式。作為一種重要的溝通工具，銀行講話直接關(guān)系到銀行的聲譽、品牌形象以及對外傳播的效果。銀行講話是銀行業(yè)在信息時代中面向媒體和市場的窗口，通過講話，銀行可以向內(nèi)外界傳遞信心，樹立良好的形象，增強市場競爭力。
第二段：分析銀行講話的內(nèi)容和形式（200字）
銀行講話的內(nèi)容通常包括對行業(yè)發(fā)展趨勢的分析、對政策法規(guī)的解讀、公司運營情況的披露等。同時，銀行講話的形式也較為多樣，可以是高管在公開場合的演講，也可以是在媒體采訪中的表態(tài)，甚至可以是在行業(yè)大會上的主題發(fā)言。不論是哪種形式，銀行講話都需要準(zhǔn)確、簡明地傳遞信息，以便受眾能夠理解和接受。
第三段：論述銀行講話的重要性（200字）
首先，銀行講話具有市場影響力。銀行講話可以直接影響股票價格、投資者信心和市場預(yù)期，不僅對銀行自身的業(yè)績產(chǎn)生影響，也關(guān)系到整個金融市場的穩(wěn)定性和發(fā)展。其次，銀行講話對外傳遞信息。銀行講話可以及時披露公司的戰(zhàn)略、風(fēng)險和未來規(guī)劃，是銀行與外界進行有效溝通的重要方式。此外，銀行講話還能夠樹立銀行的形象和信譽，增強公眾對銀行的信任。
第四段：談?wù)剛€人參與銀行講話的心得體會（300字）
在過去幾年中，作為銀行高管之一，我多次有機會參與銀行講話。通過這些講話的經(jīng)歷，我收獲頗多。首先，銀行講話需要深入了解行業(yè)和市場的最新動態(tài)，及時更新和提升自己的專業(yè)知識和見識。其次，銀行講話需要清楚地把握受眾的需求和關(guān)注點，合理安排講話內(nèi)容的重點和層次，以確保信息的準(zhǔn)確和有效傳達。此外，銀行講話還需要注重自身形象和言行舉止的規(guī)范，通過一貫的專業(yè)表現(xiàn)讓受眾對銀行產(chǎn)生信任和認同。
第五段：總結(jié)銀行講話的重要性和個人體會（300字）
銀行講話作為一種重要的信息傳遞和溝通交流方式，對銀行的聲譽和市場形象具有重要影響。通過銀行講話，銀行可以及時向內(nèi)外界傳遞行業(yè)動向、公司情況等重要信息，激發(fā)市場活力，增強投資者信心。作為參與銀行講話的一份子，我深感責(zé)任重大，需要不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平，以更好地為銀行和社會做出貢獻。銀行講話不僅是我個人在金融事業(yè)上的成長機遇，更是我對金融行業(yè)發(fā)展的關(guān)注和熱愛的體現(xiàn)。通過銀行講話，我們能夠更好地理解金融市場的變化和需求，為客戶提供更貼合實際的金融產(chǎn)品和服務(wù)，推動整個金融行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
銀行行長講話心得體會篇十五
銀行行長帶領(lǐng)著銀行員工，責(zé)任重大，銀行行長工作是怎樣的呢?下面是為大家?guī)淼你y行行長工作的心得感想，希望可以讓大家喜歡。
銀行行長工作的心得感想篇一：
領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨：走上工作崗位后要做一個愛崗敬業(yè)的人。帶著老師的囑托和領(lǐng)導(dǎo)的期望，我走上了儲蓄專柜的前臺，我暗下決心，一定要把自己的理想和摯愛獻給這關(guān)系千家萬戶的三尺金融柜臺，要以自己滿腔的熱忱為顧客送上一份溫馨。為了提高自己的業(yè)務(wù)技能，我工余時間練，業(yè)余時間練，點鈔、算盤兩項都晉升為一級技能操作水平，被評為優(yōu)秀柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強了準(zhǔn)確性，減少了客戶的等待時間，贏得了客戶的信任和歡迎。
由于工作業(yè)績突出，__年被我行領(lǐng)導(dǎo)提拔任用為支行負責(zé)人，在這個集風(fēng)險、責(zé)任、壓力于一身的崗位上，為促使自己盡快進入工作角色，首先，要求自己在生活上，保持和發(fā)揚共產(chǎn)黨員艱苦奮斗的工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)上，要求自己要不斷適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，把工作之余的空閑時間全部用到學(xué)習(xí)上，做到不僅善學(xué)，還要苦于思，重于行，在實踐中不斷提高自身的履行職責(zé)能力;其次，在工作上倡導(dǎo)“人性化”管理和用“心”詮釋服務(wù)的理念。在服務(wù)上，提出了“一切以客戶為中心，用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”的理念，并從實踐中總結(jié)出了“銀行服務(wù)無小事，細節(jié)是關(guān)鍵”的工作內(nèi)涵，為促進支行服務(wù)質(zhì)量的提升發(fā)揮了導(dǎo)向作用。在管理上，提出了“創(chuàng)造環(huán)境，培養(yǎng)觀念，激勵士氣，凝聚人心”的人本管理理念，為營造積極向上的和諧氛圍和打造一流的員工隊伍發(fā)揮了積極作用。
__年1月因工作需要，被行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整到支行任支行行長，在我們銀行的下屬支行當(dāng)中，支行是一個傳統(tǒng)的老支行，存款和經(jīng)營業(yè)績都名列我們銀行的前茅?！叭绾伟阎薪?jīng)營的更好?如何百尺竿頭更進一步?”如一塊磐石壓在了我的心頭，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，我很快變壓力為動力，逐漸融進了新的工作環(huán)境。
針對支行的工作特點，倡導(dǎo)支行工作開展，不在于服務(wù)理念有多高深，服務(wù)內(nèi)涵有多復(fù)雜，而在于能長期堅持把服務(wù)做到極致。工作中，經(jīng)常以100-1=0的公式來告誡員工，在我看來，100次的服務(wù)中，只要有一次不讓客戶滿意，就會傷害客戶，也就失去了客戶，服務(wù)效果就是0。只有客戶滿意，才能讓“頭回客”變成“回頭客”。實踐證明，好服務(wù)是有價的。
全力創(chuàng)新服務(wù)模式，將客戶細分為黃金客戶、一般大戶、基本客戶、潛力客戶、風(fēng)險客戶、零散客戶等“六類”，不斷補充和完善“客戶檔案”，為我行推行差別化、個性化服務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)，在做高端客戶維護、營銷上不斷創(chuàng)新，逐步摸索出一套自己的辦法，通過對服務(wù)流程和服務(wù)模式進行再造，設(shè)置大堂經(jīng)理，減少臨柜人員，增加客戶經(jīng)理，提高營銷客戶的能力;推行分區(qū)服務(wù)，設(shè)立自助服務(wù)區(qū)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和個人理財區(qū);建立個人vip客戶信息快速反應(yīng)機制，實現(xiàn)前臺與客戶經(jīng)理的整體聯(lián)動……實現(xiàn)了服務(wù)層次、服務(wù)產(chǎn)品的差別化，形成了支行獨有的工作流程和模式。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體員工的不懈努力下，支行創(chuàng)造了存款余額由年不足億元增長到年億元，存款新增份額連續(xù)年、存款總額連續(xù)年位居我們銀行前茅的佳績，。分行先后被授予“先進單位”、“優(yōu)秀單位”稱號。我自己自以來連年被我行授予“先進個人”、“青年崗位能手”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號;被授予“我市五一勞動獎?wù)隆辈⒃谑兄睓C關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)做興德先鋒活動中被授予“共產(chǎn)黨員道德標(biāo)兵”等榮譽。
銀行行長工作的心得感想篇二：
局面。具體來講就是要努力做到以下三點：
一、擺正位置、認準(zhǔn)角色
作為一名副行長，首先對自己要有正確認識，要擺正位置。對正職來說，副職就是參謀，就是助手，就是配角。所以，就要維護正職的核心地位，服從正職地領(lǐng)導(dǎo)，接受正職管理。對班子其他成員來說，每一名副職都是同事，都是合作伙伴。因此就要互相尊重，互相理解，互相支持，互相補臺。對干部職工來說，副職就是領(lǐng)導(dǎo)，就是服務(wù)，就是表率。所以，就要關(guān)心他們的生活，就要幫助他們開展工作，就要支持他們不斷進步。而要做到這些，就必須自覺堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，自覺實踐“三個代表”重要思想，時刻保持清醒頭腦，時刻保持共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務(wù)的本色。在擺正位置的同時，還要樹立角色意識，盡心盡力抓好分管工作，不講索取，無私奉獻。主動為正職出謀劃策，主動當(dāng)好參謀助手。對分管工作千方百計干出成績，對復(fù)雜疑難問題想方設(shè)法自己解決，對不宜自己做主的事項要向正職勤請示多匯報，要與班子其他成員多商量多溝通。對涉及全行性工作更要經(jīng)常征求群眾意見，注意從群眾中汲取智慧和靈感，善于從密切干群關(guān)系的過程中找到解決問題的金鑰匙。
二、嚴(yán)格要求、以身作則
作為副行長，無疑是單位領(lǐng)導(dǎo)之一，是班子核心成員之一，所以，對自己必須時時處處從嚴(yán)要求，方方面面率先垂范。一是要做維護班子團結(jié)的模范。只要單位班子團結(jié)，堅持心往一處想，勁往一處使，就能克服任何困難，就能帶領(lǐng)大家從勝利走向勝利。反之，就會一損俱損，一敗涂地。所以，身為副職，就要象愛護自己的眼睛一樣愛護班子的團結(jié)，堅持不利團結(jié)的話不說，不利團結(jié)的事不做，主動承擔(dān)團結(jié)的責(zé)任，積極爭做團結(jié)的模范。二是要做廉潔從政的模范。既然是領(lǐng)導(dǎo)，就難以避免權(quán)力、金錢乃至美色的誘惑。面對各種誘惑，要時刻保持清醒頭腦，永遠銘記入黨誓詞，一身正氣，兩袖清風(fēng)，大公無私，拒腐防變。要自覺抵制不正之風(fēng)的侵襲，當(dāng)好廉潔從政的模范。三是要做業(yè)務(wù)創(chuàng)新的模范。作為副職，作為落實具體工作的組織者，不僅要確保業(yè)務(wù)工作的順利開展，更重要的是要做業(yè)務(wù)創(chuàng)新的倡導(dǎo)者和推動者。要幫助大家樹立創(chuàng)新意識，熟悉創(chuàng)新方法，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，堅持人無我有，人有我先，人先我精，永遠走在他人的前面，永遠掌握工作的主動，永遠成為創(chuàng)新的模范。
三、當(dāng)好助手、任勞任怨
“一把手”就是單位的決策者，理應(yīng)處于單位的核心位置，主要精力主要放在駕馭全局掌握方向上，要相對超脫。而副(來源：___)行長的工作重點則應(yīng)體現(xiàn)在準(zhǔn)確領(lǐng)會正職意圖，創(chuàng)造性地開展工作上，要相對具體。所以，對正職要鼎立相助，以誠相待，當(dāng)好助手和參謀，甘當(dāng)配角和綠葉。一是要正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，用權(quán)不爭權(quán)，盡責(zé)不越位，竭心盡力，卓有成效地完成分管工作。二是要本著對黨、對工作高度負責(zé)的精神，不爭名、不爭利、少說多做，大事講原則，小事講風(fēng)格。對工作不足或失誤多攬責(zé)任，對工作成績或榮譽應(yīng)主動謙讓。彼此之間要互相理解、互相支持，主動為正職拾遺補缺。三要注意圍繞全行中心工作，搞好調(diào)查研究，切實掌握第一手資料，認真聽取干部職工的反映，及時提出合理化建議。制定各種實施方案，主動抓好組織實施，努力把正職的決策變成全體員工的實際行動，保證各項業(yè)務(wù)指標(biāo)得到貫徹落實。只有通過正職的正確決策，促進本單位任務(wù)的圓滿完成，副職的作用才能充分發(fā)揮，自己的抱負才能充分展現(xiàn)。
銀行行長工作的心得感想篇三：
一、不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的，還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應(yīng)加強學(xué)習(xí)，不僅要加強自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位，具有無私奉獻精神。敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔(dān)，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。
工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進取，不斷創(chuàng)新。當(dāng)前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機構(gòu)網(wǎng)點多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅定農(nóng)行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進取，不斷創(chuàng)新。
做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反q給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源，實現(xiàn)勞動最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策，時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開拓進取，不斷創(chuàng)新。
近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為__農(nóng)行的健康強大發(fā)展做出貢獻!
銀行行長講話心得體會篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)：
x年上半年，面對工商銀行股改上市后的新形勢，我行牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，認真貫徹年初營業(yè)部支行長會議精神，正確處理加快發(fā)展與風(fēng)險控制的關(guān)系，堅持走質(zhì)量效益型的可持續(xù)發(fā)展之路，努力實現(xiàn)速度、規(guī)模和質(zhì)量、效益的有機統(tǒng)一。在經(jīng)營理念上，通過對市場環(huán)境、經(jīng)營形勢和管理現(xiàn)狀的深入分析，確立了“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以風(fēng)險控制為重點、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念，制定和明確了“三個盯住、三個研究”的經(jīng)營方針，即：盯住上級行的各項經(jīng)營指標(biāo)、盯住風(fēng)險控制和不良壓降、盯住經(jīng)濟效益和經(jīng)濟增加值;認真研究市場營銷、客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)競爭、研究完善業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營機制、研究推進經(jīng)營轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整，確保各項業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)將我行上半年的工作情況做一個總結(jié)：
一、各項業(yè)務(wù)完成情況
1、經(jīng)營效益：x年上半年我行共實現(xiàn)撥備前利潤3,871.96萬元，較上年同期的增加787.14萬元，增25.52%，完成全年財務(wù)預(yù)算的49.19%，扣除資產(chǎn)準(zhǔn)備支出后的利潤總額為4,180.9萬元，較上年同期增加1,338.44萬元，增47.09%，完成全年財務(wù)預(yù)算的54.93%。截止6月30日，我行綜合收息率為99.78%，較上年末下降0.33個百分點。
2、資產(chǎn)質(zhì)量：按五級分類，到6月30日，我行后三類不良貸款余額為816萬元，占貸款總額的0.41%。較上年末上升0.02個百分點。
3、資產(chǎn)規(guī)模：截止到x年6月30日，我行各項存款余額為349,042萬元，比上年增加8,802萬元。其中，對公存款147,702萬元，比上年增加15,343萬元;儲蓄存款201,340萬元，比上年減少6,541萬元。各項貸款余額為200,932萬元，比上年增加1,046萬元。其中：公司貸款余額為26,560萬元，比上年增加60萬元;個人住房貸款余額為157,601萬元，比上年減少4,569萬元;個人綜合消費貸款余額為6,872萬元，比上年增加4,000萬元;經(jīng)營貸款9,899萬元，比上年增加1,555萬元。
4、中間業(yè)務(wù)：我行上半年累計實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入為781.37萬元，比上年同期增加355.6萬元，同比增83.52%。
5、安全保衛(wèi)：由于支行從領(lǐng)導(dǎo)到基層對安全保衛(wèi)工作的高度重視和常抓不懈，確保了我行上半年安全經(jīng)營，無案件事故發(fā)生。
6、服務(wù)質(zhì)量：健全監(jiān)管機制，規(guī)范服務(wù)管理，改善服務(wù)環(huán)境，著力提高服務(wù)質(zhì)量，在全行上下共同努力下，我行的服務(wù)質(zhì)量又上了一個新臺階。
二、我行上半年工作存在的不足
1、從支行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年都呈現(xiàn)了一個下降的態(tài)勢，下半年必須想辦法進行扭轉(zhuǎn)，才能確保全年計劃任務(wù)的完成。
2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是儲蓄存款一路下滑，各項措施收效甚微;二是貸款規(guī)模也出現(xiàn)了萎縮的勢頭;三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不平衡。
3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調(diào)動發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。三是各部門負責(zé)人在工作中沒有一種深入研究的精神，遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
針對以上情況，經(jīng)過支行班子認真分析研究，確立了我行下半年的工作思路，即：以科學(xué)發(fā)展觀促進各項工作，抓住機遇，圍繞“x”期間官渡區(qū)經(jīng)濟、社會的發(fā)展目標(biāo)及重點建設(shè)項目，以提高效益為目標(biāo),業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，加快創(chuàng)新發(fā)展步伐，努力拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)市場，大力發(fā)展個人和中小企業(yè)客戶，加快傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的發(fā)展;認真實施“大個金”戰(zhàn)略，推動個人存貸款、結(jié)算、銀行卡、個人理財?shù)雀黜梻€人金融業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;進一步明確部門職能，加強內(nèi)控建設(shè)，強化內(nèi)部管理，切實有效推進風(fēng)險管理和質(zhì)量管理全面落實;增加各項經(jīng)營收入，促進經(jīng)營效益和經(jīng)營質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
為確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，我行在認真總結(jié)上半年工作、細致分析當(dāng)前形勢的情況下，制定了以下工作措施：
(一)著力改善服務(wù)質(zhì)量，切實提高服務(wù)水平。今年是工商銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，隨著銀行業(yè)競爭的加劇，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平已經(jīng)成為制約我行向前發(fā)展的一個瓶頸，不打破這一瓶頸，我行的大個金戰(zhàn)略將受到極大的影響，打造第一零售銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)也將受到挑戰(zhàn)。因此，下半年，我行要把改善和提升服務(wù)作為一項重要工作來抓，切實加強服務(wù)工作管理。認真落實上級行和本行制訂的規(guī)范化服務(wù)和考核辦法的相關(guān)要求，從“服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度、盡職表現(xiàn)、客戶滿意度”五個方面加大服務(wù)考評，健全服務(wù)工作管理體系，著力提升整體服務(wù)水平。要切實提高網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行從業(yè)人員的最基本要求。一方面要切實提高柜面服務(wù)質(zhì)量，要善待客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得客戶的信賴和支持。另一方面，要提高柜面業(yè)務(wù)人員的技能，提高每筆業(yè)務(wù)的處理效率，要從加強職業(yè)崗位培訓(xùn)，開展崗位練兵活動入手，全面提高服務(wù)質(zhì)量。三是切實挖掘柜臺資源，加快低端客戶的分流步伐，認真細分客戶，實施差別服務(wù)，通過改善客戶結(jié)構(gòu)不斷提高同業(yè)市場占比。
(二)著力解決經(jīng)營效率低的難題，實現(xiàn)經(jīng)營方式和增長方式的根本轉(zhuǎn)變。要重視改變單一化的增長方式，建立以結(jié)構(gòu)調(diào)整為基礎(chǔ)的集約型經(jīng)營、精細化管理和多元化增值型增長方式，促進規(guī)模與效益的增長速度相匹配。將中間業(yè)務(wù)作為改善收入結(jié)構(gòu)的突破口;將發(fā)展個人業(yè)務(wù)作為提升效益的切入點;將公司業(yè)務(wù)作為調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)的切入點。不斷提高核心客戶和核心業(yè)務(wù)的比重。
(三)要全面落實各項存款的穩(wěn)存增存措施。領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門、各網(wǎng)點要進一步加強上下之間、部門之間的相互配合，形成強大的業(yè)務(wù)營銷攻勢，積極搶占中小企業(yè)市場。突出重點，密切關(guān)注財政系統(tǒng)存款市場變化，增強市場營銷的主動性、能動性。要在抓源頭、抓大戶的同時，全力做好中小企業(yè)客戶的開戶、存款營銷工作。通過行領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點負責(zé)人、客戶經(jīng)理、柜面員工，形成分層次維護各項存款的強大格局，不斷提升我行的存款市場競爭力。
(四)繼續(xù)全力做好優(yōu)質(zhì)貸款的市場營銷。公司科要認真分析市場，集中精力積極爭取符合政策要求，符合上級信貸市場準(zhǔn)入條件的貸款項目，在城市基礎(chǔ)建設(shè)、住房開發(fā)貸款、小企業(yè)貸款、存量企業(yè)的優(yōu)質(zhì)貸款營銷上要取得新的突破。全行上下要抓住我行開辦“個人經(jīng)營貸款”和“二手房貸款”時機，不斷提升個人信貸業(yè)務(wù)的市場份額;積極尋找新的按揭資源，努力做好存量樓盤住房按揭貸款業(yè)務(wù)、存單質(zhì)押業(yè)務(wù)、信用貸款業(yè)務(wù)、綜合消費貸款業(yè)務(wù);促進個人信貸業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。同時，盡快做好向官渡區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司營銷貸款1億1200萬元的工作，做好向云南京鵬房地產(chǎn)開發(fā)有限公司營銷房開貸款5000萬元的前期跟蹤營銷工作，確保2筆新增貸款的成功發(fā)放。
(五)建立健全銀行卡和電子銀行整體聯(lián)合營銷模式。充分發(fā)揮網(wǎng)點、人員、科技、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，深入做好現(xiàn)有銀行卡存量客戶資源的挖掘工作，著力培育新的客戶群體，改善用卡環(huán)境，通過主動服務(wù)、預(yù)約上門服務(wù)等，進一步提高服務(wù)水平，促進銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展。銀行卡業(yè)務(wù)以提高綜合收益為重點，堅持與個人存款聯(lián)動、與代收代付及結(jié)算業(yè)務(wù)聯(lián)動，積極引導(dǎo)客戶合理用卡消費和透支，確保在發(fā)卡量、卡收入、卡消費上有所突破。繼續(xù)做大做強各項收費性中間業(yè)務(wù)，拓寬增盈渠道。積極推進代理保險產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型，嚴(yán)格執(zhí)行手續(xù)費收入全額進帳，實現(xiàn)保險代理業(yè)務(wù)總量與實際收益同步增長。進一步加快電子銀行推廣工作，重點營銷與我行有良好信貸關(guān)系、資金交易量大的企業(yè)和單位以及b2b、b2c商戶，增加有效交易量，提高電子銀行業(yè)務(wù)對全行效益的貢獻度。力爭x年新增網(wǎng)銀企業(yè)注冊客戶150家，企業(yè)網(wǎng)銀證書客戶40家，個人網(wǎng)銀注冊客戶13,400戶，個人證書客戶804戶，銀行企業(yè)注冊客戶32戶，個人手機銀行客戶3,348戶。此外，要一如既往地做好代理基金銷售工作，既要注重總量的考核，又要注重單項基金的銷售與考核。
(六)健全個人金融業(yè)務(wù)營銷與分銷體系。隨著社會主義新農(nóng)村建設(shè)步伐的不斷加快，城鄉(xiāng)經(jīng)濟呈現(xiàn)出前所未有的良好發(fā)展勢頭。對此，我行將按照城鄉(xiāng)聯(lián)動營銷、大中小客戶統(tǒng)籌兼顧思路，明確好市場營銷定位，優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展的空間布局。以發(fā)展區(qū)域業(yè)務(wù)為重點，大力發(fā)展區(qū)域金融業(yè)務(wù)，夯實區(qū)域金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，發(fā)揮區(qū)域商業(yè)金融主渠道作用，并在主要業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得全面的競爭優(yōu)勢。加強與區(qū)內(nèi)知名企業(yè)，尤其是知名房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，在重點客戶上求得突破;為區(qū)域內(nèi)的核心企業(yè)量身訂做金融品種和服務(wù)方式，并在金融同業(yè)中取得競爭優(yōu)勢。把經(jīng)營的重點轉(zhuǎn)向市場營銷，實現(xiàn)以客戶經(jīng)理為主平臺，網(wǎng)點柜員、自助設(shè)備、電子銀行相互配合、相互補充的立體營銷網(wǎng)絡(luò)?？蛻魻I銷的重點是以建立小企業(yè)和個人客戶為主體、大中型客戶為支撐的客戶群。以小企業(yè)和個人客戶為主體，就是大力和優(yōu)先發(fā)展小企業(yè)和個人客戶業(yè)務(wù)，重點培植優(yōu)質(zhì)小企業(yè)、公務(wù)員群體、個體戶群體、優(yōu)質(zhì)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)層等客戶，打造新的效益增長極，形成特色經(jīng)營格局。
(七)著力解決個金業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的問題，為快速發(fā)展提供支撐。要緊緊圍繞構(gòu)建“大個金”的格局，堅持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，積極拓寬增儲渠道，努力增加個人中間業(yè)務(wù)收入，強化個人信貸管理，加強新業(yè)務(wù)的營銷。進一步完善“大個金”經(jīng)營格局，整合營銷渠道，融合產(chǎn)品優(yōu)勢，逐步實現(xiàn)立體式、多層次、電子化的營銷渠道，傾力打造優(yōu)勢品牌，從而加速提升個人金融業(yè)務(wù)市場的核心競爭力，使個人金融業(yè)務(wù)成為我行最重要、最具有發(fā)展?jié)摿陀畲蟮臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域，不斷提高個人金融業(yè)務(wù)對我行經(jīng)營發(fā)展的支持力和貢獻度。
(八)奮力開拓市場，努力挖掘中間業(yè)務(wù)收入空間。一是進一步轉(zhuǎn)變觀念，在當(dāng)前形勢下，中間業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展對我行經(jīng)營效益的改善至關(guān)重要，要通過加快發(fā)展中間業(yè)務(wù)來解決我行的人均收入問題。二是堅定信心，力爭中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。抓住官渡區(qū)地方經(jīng)濟超速發(fā)展的有利契機，加大產(chǎn)品推介力度，加強金融服務(wù)，推動我行中間業(yè)務(wù)快速向前發(fā)展。三是加強行內(nèi)科室之間的密切配合。每個科室既要有自己的規(guī)劃，又要與其他科室協(xié)調(diào)起來，相互支持、相互協(xié)作，形成整體合力，發(fā)揮聯(lián)動效應(yīng)。四是各專業(yè)要認真分析客戶的金融服務(wù)需求，充分利用工行豐富的存、貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品和客戶資源，找準(zhǔn)切入點，深入挖掘中間業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿?，重點發(fā)展代收代付、代理保險、投資銀行、國際業(yè)務(wù)等潛力大，見效快的業(yè)務(wù)品種;大力拓展企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)或個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)市場：大力拓展銀行卡業(yè)務(wù)市場。
(九)著力解決內(nèi)控管理薄弱的問題，有效化解經(jīng)營風(fēng)險。加強內(nèi)控管理，防范各類風(fēng)險。一是要求支行總會計、營業(yè)經(jīng)理要認真履行職責(zé)，加大內(nèi)控制度檢查力度，加強事前、事中、事后監(jiān)督管理;二是把《業(yè)務(wù)操作指南》培訓(xùn)和強化操作風(fēng)險管理結(jié)合起來，強化制度執(zhí)行力;要從教育入手，教育員工從已往的工作中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、分析原因，及時消除隱患，全行員工一定要保持清醒的頭腦和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。依據(jù)總行內(nèi)控評價辦法，全面規(guī)范操作行為;各科室、網(wǎng)點責(zé)任人、營業(yè)經(jīng)理要從業(yè)務(wù)特點出發(fā)，對照總行內(nèi)控評價辦法的相關(guān)內(nèi)容，查找薄弱環(huán)節(jié)，完善制度措施，規(guī)范業(yè)務(wù)操作。堅持從嚴(yán)治行，提高執(zhí)行力。嚴(yán)格制度執(zhí)行，從嚴(yán)考核，不搞下不為例，堅決做到“令行禁止”。
(十)積極構(gòu)建“大保衛(wèi)”格局，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度。一是要求營業(yè)網(wǎng)點要嚴(yán)格執(zhí)行《營業(yè)網(wǎng)點安全規(guī)則》，切實落實好營業(yè)前、營業(yè)期間、營業(yè)終止三個時段的安全防范工作，嚴(yán)格進出營業(yè)場所的管理，高度警惕中午交接班時段的安全防范，嚴(yán)格執(zhí)行款項交接期間及前后的各項安全制度;二是要加大檢查力度。認真落實支行按月檢查制度，采用現(xiàn)場檢查、調(diào)看監(jiān)控錄像資料等形式檢查臨柜人員操作，查看保衛(wèi)工作日常管理。檢查中要做到不講情面，查處結(jié)合、查幫結(jié)合，促進各項安全制度落實，確保安全。三是加強對守押服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。要加強對護衛(wèi)公司履行合同的質(zhì)量監(jiān)督。保衛(wèi)科和網(wǎng)點負責(zé)人要嚴(yán)格按照《保安、守押服務(wù)合同》對其履約質(zhì)量進行監(jiān)督，特別要加強對款箱交接、上門收款、網(wǎng)點執(zhí)勤等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督，確保執(zhí)勤保安人員嚴(yán)格執(zhí)行各項安全制度。四是狠抓“四防二保”工作，確保安全經(jīng)營。一是要落實好內(nèi)控外防的責(zé)任。各科室、各網(wǎng)點要牢固樹立安全第一的思想，時時刻刻把安全經(jīng)營放在重要議事日程，對各項規(guī)章制度的執(zhí)行要做到心中有數(shù)，加強監(jiān)督、檢查，落實整改措施，把風(fēng)險隱患消滅在萌芽狀態(tài)。要警鐘長鳴，全行員工無論是誰都要受黨和國家的政策、法規(guī)和紀(jì)律的約束，一切工作都要堅持依法合規(guī)不動搖，確保全年安全經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
(十一 )強化信貸和風(fēng)險管理，提高風(fēng)險掌控能力。一是嚴(yán)格貫徹總行信貸政策，加大信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，有效規(guī)避信用風(fēng)險。二是要全面加強對操作風(fēng)險的檢查、管理、報告和防范工作。加強操作層面的風(fēng)險點提示，強化盡責(zé)意識。在結(jié)合總行操作風(fēng)險管理的基礎(chǔ)上，我行各部門將著手對業(yè)務(wù)操作流程中的風(fēng)險點進行梳理，讓一線崗位員知曉和執(zhí)行。同時，在工作中進一步強化盡責(zé)意識，不能只簡單追求業(yè)務(wù)程序、手續(xù)等表面要件的合法合規(guī)，而忽視企業(yè)的實質(zhì)風(fēng)險，杜絕因責(zé)任缺失形成的風(fēng)險。三是完善內(nèi)部監(jiān)管體系，發(fā)揮總會計和網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理的監(jiān)管職能。在繼續(xù)抓好三道防線建設(shè)，解決基層網(wǎng)點的重要業(yè)務(wù)、重要崗位以及重要環(huán)節(jié)的相互監(jiān)督和制約的同時，著力提高會計基礎(chǔ)管理水平，將網(wǎng)點的營業(yè)經(jīng)理從其它事務(wù)中解脫出來，專職從事業(yè)務(wù)授權(quán)、票據(jù)審核工作，防范操作風(fēng)險。四是改進檢查方式，增強檢查的實效性。具體措施是“建立一個臺帳、落實一項制度，強調(diào)三個從嚴(yán)”：建立一個臺帳，即以經(jīng)營網(wǎng)點為單位，建立檢查臺帳，檢查后及時登記，明確檢查時間、檢查內(nèi)容、整改意見和檢查責(zé)任人，下次復(fù)查對已整改的問題進行消帳;落實一項制度，即落實問題整改回訪制。被檢查單位在限期內(nèi)對整改情況要進行書面反饋，檢查人和支行內(nèi)控管理部門要對整改措施、結(jié)果以及對責(zé)任人處理情況進行定期回訪。強調(diào)三個從嚴(yán)，即對檢查流于形式、敷衍了事、應(yīng)發(fā)現(xiàn)問題而未能發(fā)現(xiàn)的，檢查人員一律從嚴(yán)處理;被檢查單位屢查不改、屢查屢犯的，對相關(guān)責(zé)任人一律從嚴(yán)處理;整改措施不到位、整改率下降的，對單位負責(zé)人一律從嚴(yán)處理。五是加強個人信貸業(yè)務(wù)貸后管理。要加大個人不良貸款監(jiān)控考核和獎懲力度，提高執(zhí)行力。
(十二)加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和隊伍建設(shè)，為改革發(fā)展提供堅強保障。一是要加強黨支部建設(shè)，鞏固和擴大先進性教育成果，增強各黨小組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是在全行努力構(gòu)建一個職務(wù)能上能下、人員能進能出、收入能高能低、以崗位價值為基礎(chǔ)的管理體系。三是要不斷豐富創(chuàng)新思想政治工作的內(nèi)容和形式，積極培育體現(xiàn)時代要求、具有工商銀行特色的企業(yè)精神和企業(yè)文化。借鑒他行先進經(jīng)驗，抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，運用好各種激勵機制，激發(fā)全行員工的積極性。四是真抓實干，務(wù)求實效。在全行營造能干事，干得了事，干成事的良好氛圍。要保證各項決策的實施，避免扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。要發(fā)揮黨、團、工、青、婦組織的作用，營造良好的團結(jié)干事氛圍。
銀行行長講話心得體會篇十七
第一段：銀行講話的重要性和目的（200字）
銀行作為金融機構(gòu)，承擔(dān)著保持金融穩(wěn)定和保護客戶利益的重要職責(zé)。銀行的講話是傳達信息、維護聲譽和建立信任的重要方式之一。在日常工作中，銀行員工和管理層經(jīng)常需要參加各種會議和公開場合發(fā)表講話，因此學(xué)習(xí)如何有效地進行講話并傳達正確的信息顯得尤為重要。
第二段：準(zhǔn)備和籌備好講話的內(nèi)容（200字）
在準(zhǔn)備講話時，首先需要明確講話的目的和受眾群體。然后，進行充分的調(diào)研和了解，以確保講話內(nèi)容的準(zhǔn)確性和前瞻性。同時，根據(jù)受眾的需求和關(guān)切，選擇合適的語言和表達方式，使講話具有針對性和吸引力。此外，還需要提前做好備案和備選選項，以應(yīng)對可能的問題和反駁。通過充分的準(zhǔn)備，可以讓講話更加流暢、自信和有說服力。
第三段：講話過程中的技巧和注意事項（200字）
在進行講話的過程中，有一些技巧和注意事項可以幫助提高講話的質(zhì)量和效果。首先，要注意言簡意賅，避免過多的廢話和冗長的句子。其次，要合理運用修辭手法和排比句，以增強語言的說服力和記憶性。同時，要注意用詞準(zhǔn)確、簡練，避免使用模糊和含糊的詞匯。另外，要充分利用肢體語言和面部表情，以增加講話的生動性和互動性。最重要的是要保持自信和平和的態(tài)度，以贏得聽眾的信任和認可。
第四段：反思和總結(jié)講話的效果（200字）
一個好的講話不僅在于準(zhǔn)備和表達的技巧，也取決于聽眾的反應(yīng)和理解程度。因此，在講話結(jié)束后，要及時反思和總結(jié)講話的效果?？梢酝ㄟ^收集聽眾的反饋意見和建議，來評估自己的講話是否達到了預(yù)期效果。另外，也可以通過觀察聽眾的表情和肢體語言，來了解他們對講話內(nèi)容的接受程度。根據(jù)反思和總結(jié)的結(jié)果，及時調(diào)整和改善自己的講話方式和表達技巧，以提高講話的效果和影響力。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和提升講話能力（200字）
講話是一項重要的溝通技能，需要不斷學(xué)習(xí)和提升?？梢酝ㄟ^參加講話培訓(xùn)課程、閱讀經(jīng)典的演講作品和觀察其他成功的講話者等方式提升自己的講話能力。此外，也可以通過多參加公開演講和辯論等活動，增加實踐鍛煉自己的講話技巧。同時，要保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)和樂于接受他人的建議和意見，不斷積累經(jīng)驗和改進自己的講話能力。
總結(jié)：銀行講話作為傳達信息、維護聲譽和建立信任的重要工具，在銀行工作中扮演著重要的角色。通過準(zhǔn)備和籌備好講話的內(nèi)容、運用技巧和注意事項、反思和總結(jié)講話的效果，以及不斷學(xué)習(xí)和提升講話能力，可以讓銀行員工和管理層更好地進行講話，并傳達正確的信息，提升銀行形象和聲譽。
銀行行長講話心得體會篇十八
近年來，銀行業(yè)的快速發(fā)展使得銀行副行長成為金融界的焦點人物之一。作為一名銀行副行長，我深深感受到了這個職位的重要性和挑戰(zhàn)性。在長期的工作中，我積累了許多寶貴的心得體會。以下將從戰(zhàn)略規(guī)劃、風(fēng)險控制、員工管理、創(chuàng)新思維和社會責(zé)任五個方面分享我的心得體會。
首先，作為一名銀行副行長，戰(zhàn)略規(guī)劃是至關(guān)重要的。有效的戰(zhàn)略規(guī)劃可以為銀行的穩(wěn)定發(fā)展提供有力保障。作為副行長，我需要與其他高層管理人員緊密合作，利用市場研究和競爭分析等工具，制定出富有戰(zhàn)略性的發(fā)展計劃。同時，我也需要時刻關(guān)注外部環(huán)境的變化，及時調(diào)整戰(zhàn)略方向。在這個過程中，我領(lǐng)悟到任何一項決策都需要謹(jǐn)慎思考和科學(xué)依據(jù)，不能盲目跟風(fēng)或憑個人主觀意愿行事。
其次，風(fēng)險控制是銀行副行長的重要職責(zé)之一。與風(fēng)險打交道需要謹(jǐn)慎和精確。在指導(dǎo)風(fēng)險控制工作時，我始終堅持“以人為本，防微杜漸”的原則，注重培養(yǎng)員工的風(fēng)險意識和管理能力。我還積極推動技術(shù)創(chuàng)新，引入先進的風(fēng)險控制系統(tǒng)和工具，提升風(fēng)險管理的精細化水平。通過不斷優(yōu)化和完善風(fēng)險控制措施，我使銀行在市場競爭中能夠保持穩(wěn)定和可持續(xù)的發(fā)展。
第三，員工管理是我工作中非常重要的一環(huán)。作為一名優(yōu)秀的銀行副行長，管理好團隊是至關(guān)重要的。我始終堅持公平公正的原則，注重員工的激勵和培養(yǎng)。在日常工作中，我與員工保持密切的溝通和合作，了解他們的需求和困難，提供幫助和支持。我也努力營造和諧的工作氛圍，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。通過有效的員工管理，我?guī)椭y行建立了一個充滿活力和凝聚力的團隊。
第四，創(chuàng)新思維是我在管理工作中的一大收獲。隨著金融行業(yè)的深度融合和技術(shù)發(fā)展，銀行需要不斷創(chuàng)新以適應(yīng)市場的變化。在面對新的挑戰(zhàn)時，我鼓勵員工獨立思考和提出創(chuàng)新的解決方案。我也積極參與創(chuàng)新工作，開展科技創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，推動銀行跟上時代的步伐。在創(chuàng)新過程中，我理解到創(chuàng)新的關(guān)鍵在于注重市場需求，與時俱進，不斷學(xué)習(xí)和改進。
最后，作為一名銀行副行長，我深知社會責(zé)任的重要性。銀行作為金融機構(gòu)，不僅要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，還要積極回饋社會。在我任職期間，我倡導(dǎo)銀行積極參與公益事業(yè)，關(guān)注環(huán)境保護和扶貧工作。我們開展了一系列公益活動，捐助教育設(shè)施和幫助貧困地區(qū)的慈善機構(gòu)。通過這些舉措，我希望銀行能夠承擔(dān)起更多的社會責(zé)任，為社會的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
總結(jié)起來，擔(dān)任銀行副行長的這段時間是我職業(yè)生涯中的一次重要經(jīng)歷。通過戰(zhàn)略規(guī)劃、風(fēng)險控制、員工管理、創(chuàng)新思維和社會責(zé)任工作，我體會到了領(lǐng)導(dǎo)者的重要性和職責(zé)。我將繼續(xù)努力，在未來的工作中不斷學(xué)習(xí)和成長，為銀行的繁榮和發(fā)展貢獻自己的力量。
銀行行長講話心得體會篇一
一、形勢和挑戰(zhàn)
羅行長的講話中，全面深刻分析了國際國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展形勢，同時分析了我市的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。他明確指出：“2014年是中國共產(chǎn)黨成立90周年，也是“十二五”開局之年。從國際看，世界經(jīng)濟有望繼續(xù)恢復(fù)增長，但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國宏觀政策顯著分化，國際金融市場仍將動蕩。發(fā)達國家失業(yè)率居高不下，貿(mào)易保護主義可能升溫。新興市場通脹水平明顯上升，宏觀政策與國際資本管控壓力增大。從國內(nèi)看，中國經(jīng)濟仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機遇期，但宏觀經(jīng)濟平穩(wěn)運行面臨復(fù)雜形勢，特別是物價上漲與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大，資源環(huán)境約束強化，改善民生任務(wù)艱巨。中國政府將以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，增強宏觀調(diào)控的針對性、靈活性、有效性，加快推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷深化改革開放，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，為實施“十二五規(guī)劃”創(chuàng)下良好的開局。從重慶看，當(dāng)前重慶多重機遇匯集，“314”總體部署和國發(fā)3號文件政策效應(yīng)加快釋放，西部大開發(fā)深入實施、三峽后續(xù)工作全面啟動、國家中心城市和兩江新區(qū)開發(fā)開放又添新動力，大發(fā)展的氣勢已經(jīng)形成，市政府提出全年gdp增長13.5%。總體而言，國際金融危機影響仍在持續(xù)，國內(nèi)外各種不確定因素仍然較多，重慶市進入全面發(fā)力、闊步前進的重要時期，銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機遇期，同時競爭壓力也在不斷加大，經(jīng)營管理面臨諸多機遇和挑戰(zhàn)?！币虼?，把2014年確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”，不創(chuàng)新就不會有出路，不創(chuàng)新就沒有前途，不創(chuàng)新銀行就缺乏市場核心競爭力。面對形勢，我們要自我加壓，發(fā)揮優(yōu)勢，多做奉獻；面對挑戰(zhàn)，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰(zhàn)勝風(fēng)雨。
二、信心和勇氣
關(guān)于今后個人消費信貸業(yè)務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)明確了業(yè)務(wù)發(fā)展重點：“個人貸款要堅持以房貸和車貸為主，經(jīng)營類貸款為輔的工作思路。建立個人貸款同城操作中心，實現(xiàn)零售貸款集中在中后臺審批，提高審批效率，讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務(wù)拓展?！闭雇磥?，我市的汽車消費信貸市場發(fā)展空間非常巨大，發(fā)展汽車消費信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機遇。其原因和理由我想主要有這么五點：一是“有車族”迅速增加，汽車產(chǎn)量快速增長，為發(fā)放汽車消費貸款提供了豐富的商品保障；二是消費觀念前衛(wèi)變化，居民消費結(jié)構(gòu)升級，為發(fā)放汽車消費貸款提供了潛在的需求保障，車貸正在成為房貸以后新的個人消費信貸重點；三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車消費貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障；四是銀行信貸強力支撐，金融機構(gòu)大力發(fā)展消費信貸，為市場提供更豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù)；五是消費習(xí)慣悄然改變，居民消費習(xí)慣正在發(fā)生變化，信用卡透支消費逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說，羅行長的講話使我們從事基層消費信貸業(yè)務(wù)的員工，進一步增強了發(fā)展信心，增強了發(fā)展動力，看到了發(fā)展曙光。
三、責(zé)任和使命
二戰(zhàn)后期，在地中海的一個海灣，有段時間德國軍艦總是在每周一，三，五日去布水雷，而英國掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成為雙方都默認的規(guī)律。有一天，英國軍隊不知為什么沒有去例行掃雷，第二天德國軍艦照舊去布雷時便撞上了自己布在水下的魚雷。軍艦沉沒了。英國人把落水的德國人作為俘虜救了起來。德國的艦長被救上英國軍艦后立即怒斥英國人：“你們怎么能這么干？也太不負責(zé)任了！這在我們的軍隊中是決不容許的！”他是在責(zé)怪英國人前一天沒有去掃雷。有的時候做出的事情不一定是對是錯的，但是做任何事情都要堅守原則，都要認真負責(zé)。這個經(jīng)典小故事告訴自己，責(zé)任重于泰山。認真學(xué)習(xí)羅行長的講話，從分行領(lǐng)導(dǎo)的講話中，我感受到作為一個銀行員工，必須牢固樹立責(zé)任意識和風(fēng)險意識，要象杜拉拉一樣去懷揣著夢想和使命去拼搏。聯(lián)系自己讀過的《杜拉拉升職記》這本小說，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場女性，沒有什么家庭背景，沒有什么嫵媚姿色，但是，她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細、聰明，使她從一個比較稚嫩的大學(xué)生，歷經(jīng)挫折、適應(yīng)、跳槽、升遷，最終把握機會，獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當(dāng)上司想證明自己在公司的重要性時，在公司關(guān)鍵的時候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務(wù)。在主管辭職時高管們也就自然想起，也會放心地讓杜拉拉接手上海的工作！在每次接受任務(wù)時，她都能靠著自己的責(zé)任心和使命感，及時且保質(zhì)保量地完成任務(wù)，這才是她成功的秘笈!在現(xiàn)在這個競爭激烈的社會中，我們每個人都要不辱使命，不負重托，在堅定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無法左右的事情，做好自己能做的，成功終會到來。可以說，責(zé)任永遠是一個人走向成功的工作宣言。
為什么這樣講，責(zé)任是一個人的工作宣言。因為細節(jié)決定成敗，每個人所從事的工作，都是由一件件細節(jié)構(gòu)成的，但我們不能因此而對工作中的細節(jié)敷衍應(yīng)付或輕視責(zé)任。要以高度的責(zé)任感對待自己的工作，把每一件小事做好，樹立對事業(yè)追求的標(biāo)桿，用自己的特長和學(xué)到的理論指導(dǎo)自己的工作實踐，以高度的使命感去服從服務(wù)于自己所從事的工作，去實現(xiàn)自己的人生價值。一個人無論在什么工作崗位上，無論從事什么工作，最關(guān)鍵的一點就在于有沒有責(zé)任感，是否認真履行了自己的責(zé)任。只要用心去工作，用愛去行動，去開展信貸業(yè)務(wù)，去發(fā)展信貸客戶，防范金融風(fēng)險，我們一定會一出色的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁的認可。
新的起點，新的使命，新的征程。“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。”這是清代畫家鄭板橋當(dāng)知縣時的感懷。關(guān)切之情中，透著的是沉甸甸的責(zé)任。作為一名新時期的銀行員工，在今后的工作中，自己要進一步增強責(zé)任意識和使命意識，常察客戶情，常慮發(fā)展憂，常思自己責(zé)，成績面前要看到不足，繁榮背后要看到危機，專心致志地做好信貸業(yè)務(wù)工作，不負處領(lǐng)導(dǎo)和分行的重托，在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)作風(fēng)，不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力，通過努力使自己的工作推上一個新的臺階。
銀行行長講話心得體會篇二
上周三我們xx銀行的員工有幸學(xué)習(xí)了cc行長的講話精神，感觸頗深!通過張行長的講話可以看出錦州銀行的領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和愛護！想員工之所想，急員工之所急，真正把關(guān)心員工落到了實處，并努力踐行行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神！
我們中華民族是一個尊老愛幼的民族，孝敬老人，教育子女是中華民族的串通美德，但由于社會的發(fā)展，在尊老愛幼方面做得有些差強人意！作為錦州銀行的行長高瞻遠矚適時提出了給每一名員工尊老愛幼費xx元，以此為榜樣帶動員工都尊老愛幼，要有一顆感恩的心，孝敬好自己的父母，教育好自己的子女，讓這一優(yōu)良傳統(tǒng)在錦州銀行的每一名員工中傳承下去。
當(dāng)下房價虛高，很多同事都無力購買住房，以此影響了員工工作的積極性，同時對生活也失去了信心。行領(lǐng)導(dǎo)獲知此事后，在資金緊張的情況下拿出轉(zhuǎn)向資金給我們員工建造集資房，選址在錦州開發(fā)區(qū)，面朝大海，環(huán)境優(yōu)越。解決了我們的住房問題，我作為錦州銀行的一員深深感謝張行長的良苦用心。
在物價飛漲的年代，我們的工資還停留在xx年左右的水平，已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)今天的物價運行水平！由于低工資嚴(yán)重影響了生活水平，孩子上學(xué)，孝敬父母及方方面面的人情，現(xiàn)有的工資水平已經(jīng)遠遠不能滿足生活需求。為此在張行長的講話中提出了給員工漲工資的信息！而且工資漲的很高，完全超過錦州市的工資水平，我們錦州銀行的員工能提前享受到高質(zhì)量的生活，這一切的一切都得益于張行長對我們員工的關(guān)心！
聽罷張行長的報告心情久久不能平靜，我想我們錦州銀行在張行長的領(lǐng)導(dǎo)下，在我們每一名員工的努力下一定會圓滿完成各項任務(wù)！一定會在工作上取得驕人的成績！
銀行行長講話心得體會篇三
20xx年xx月xx日，召開了xx會議。會議上，xx董事長、xx行長對贛銀今后的工作和建設(shè)提出了新的指示與要求。此次會議是深入落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧工作、推動xx銀行改革轉(zhuǎn)型的一次重要的會議。
通過對三季度總結(jié)會議精神的學(xué)習(xí)與研究，讓我們更加明確今后的工作任務(wù)、目標(biāo)。特別是行長在此次會議上的講話更是發(fā)人深省，董事長在會議中提到的要求將對我行今后的工作起到有力的指導(dǎo)作用，使我們更加清晰的認識到在今后工作中應(yīng)該努力的方向，更加明確的認識到推進xx銀行升級轉(zhuǎn)型的必要性。
通過對本次會議精神的學(xué)習(xí)和討論，我行認為應(yīng)該從以下三個方面來重點把握：
首先，要高度重視和認真學(xué)習(xí)此次會議的精神，筑牢思想認識的基礎(chǔ)。行長的講話客觀求實，立意深刻，從最實際的一面對我行20xx年前三季度的工作情況進行了回顧，并就xx銀行四季度工作安排作出了詳細的敘述，為我們基層支行的業(yè)務(wù)工作起到了實際的指導(dǎo)作用，為我們的工作方法、發(fā)展指定了明確的方向。認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會行長重要講話精神，認清當(dāng)前形勢，理順?biāo)枷朊}絡(luò);認清我們所面臨的四大挑戰(zhàn)和考驗;理性、客觀的認識我們隊伍當(dāng)中所存在的問題與不足;我們要認清當(dāng)前的五個有利因素的同時，把握七個工作重點，全面推進和貫徹落實上級要求的“順勢而為，逆勢而上，全力做大做強xx銀行資產(chǎn)總量”的講話精神，從思想上筑牢堅定的認識，在工作中做到原則性與創(chuàng)造性有機的結(jié)合，努力認清形勢，做到思想與上級保持高度統(tǒng)一，為工作的進一步推進打好思想基礎(chǔ)，提供思想保障。
其次，我們要以本次會議精神為指導(dǎo)，進一步加強銀行隊伍建設(shè)。我們要堅持忠誠任事、盡職工作，加強和改進思想政治工作;堅持“忠誠、信任、擔(dān)當(dāng)、奉獻”，深入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型xx銀行;堅持德才兼?zhèn)?、以德為先，進一步深化“隊伍品德”建設(shè);堅持用創(chuàng)新理論武裝頭腦，打造高效創(chuàng)新的銀行隊伍。作為經(jīng)濟下行中的前沿陣地，我們銀行目前要面臨的困難很多，如不能及時的在工作上、隊伍建設(shè)與發(fā)展上改進和創(chuàng)新，那么每當(dāng)我們遇到新的問題和困難，就會產(chǎn)生出一系列的斷接現(xiàn)象。要解決這些問題和困難，首先是要不斷的強化干部思想，領(lǐng)導(dǎo)班子是銀行工作的指揮中樞，是做好xx銀行轉(zhuǎn)型的核心和關(guān)鍵，所以領(lǐng)導(dǎo)班子要起帶頭作用，不斷的進行自我學(xué)習(xí)，自我充電，認真開展黨性學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)實踐將知識與實踐結(jié)合起來在面對新的問題上才能實際有效的將其解決;其次是建設(shè)一支想干事、能干事、會干事的銀行隊伍。我們必須要用“能者上、平者讓、庸者下”的建設(shè)基本理念為基礎(chǔ)，從而來健全隊伍管理制度，改進管理模式。只有這樣不斷的進取，不斷的吸收才能在今后的工作中來戰(zhàn)勝新的問題和困難。
再次，我們要以貫徹落實xx董事長重要講話精神為契機，實現(xiàn)xx銀行的新發(fā)展。我們把握形勢、堅定信心，明確目標(biāo)、找準(zhǔn)定位，把xx銀行升級轉(zhuǎn)型工作做好。會議中xx董事長引用了的講話成績來之不易，困難不可低估，信心不可動搖”，從市政府的支持，有一支有朝氣、有激情、想干事、能干事、會干事的隊伍，體制在不斷完善，前三季度的平穩(wěn)發(fā)展四個方面讓我們堅定信心，我們能把xx銀行的各項工作做好，并順利的完成今年的各項任務(wù)。因此，我們亦要堅定信念，加強隊伍建設(shè)。對因為經(jīng)濟下行而對工作失去熱情，得過且過的員工，給予批評教育，并激發(fā)其工作熱情，提高支行隊伍的凝聚力。對敢擔(dān)當(dāng)、靠得住，能干事的員工進行培養(yǎng)和提拔。我相信只要不斷的凝聚隊伍的力量必然能真正實現(xiàn)xx董事長提出的“xxxx”發(fā)展目標(biāo)，徹底讓xx銀行轉(zhuǎn)型，使xx銀行實現(xiàn)大發(fā)展、大跨越。
總體而言，我們要緊密的團結(jié)在xx銀行領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，以本次會議為契機，全面貫徹會議精神和領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，不辱使命，敢于擔(dān)當(dāng)，讓我行成為xx的先鋒，為xx這座航母乘風(fēng)破浪貢獻屬于我們的力量!
銀行行長講話心得體會篇四
一、形勢和挑戰(zhàn)
羅行長的講話中，全面深刻分析了國際國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展形勢，同時分析了我市的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。他明確指出：“2016年是中國共產(chǎn)黨成立90周年，也是“十二五”開局之年。從國際看，世界經(jīng)濟有望繼續(xù)恢復(fù)增長，但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國宏觀政策顯著分化，國際金融市場仍將動蕩。發(fā)達國家失業(yè)率居高不下，貿(mào)易保護主義可能升溫。新興市場通脹水平明顯上升，宏觀政策與國際資本管控壓力增大。從國內(nèi)看，中國經(jīng)濟仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機遇期，但宏觀經(jīng)濟平穩(wěn)運行面臨復(fù)雜形勢，特別是物價上漲與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大，資源環(huán)境約束強化，改善民生任務(wù)艱巨。中國政府將以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，增強宏觀調(diào)控的針對性、靈活性、有效性，加快推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷深化改革開放，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，為實施“十二五規(guī)劃”創(chuàng)下良好的開局。從重慶看，當(dāng)前重慶多重機遇匯集，“314”總體部署和國發(fā)3號文件政策效應(yīng)加快釋放，西部大開發(fā)深入實施、三峽后續(xù)工作全面啟動、國家中心城市和兩江新區(qū)開發(fā)開放又添新動力，大發(fā)展的氣勢已經(jīng)形成，市政府提出全年gdp增長13.5%。總體而言，國際金融危機影響仍在持續(xù)，國內(nèi)外各種不確定因素仍然較多，重慶市進入全面發(fā)力、闊步前進的重要時期，銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機遇期，同時競爭壓力也在不斷加大，經(jīng)營管理面臨諸多機遇和挑戰(zhàn)?！币虼?，把2016年確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”，不創(chuàng)新就不會有出路，不創(chuàng)新就沒有前途，不創(chuàng)新銀行就缺乏市場核心競爭力。面對形勢，我們要自我加壓，發(fā)揮優(yōu)勢，多做奉獻；面對挑戰(zhàn)，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰(zhàn)勝風(fēng)雨。
二、信心和勇氣
關(guān)于今后個人消費信貸業(yè)務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)明確了業(yè)務(wù)發(fā)展重點：“個人貸款要堅持以房貸和車貸為主，經(jīng)營類貸款為輔的工作思路。建立個人貸款同城操作中心，實現(xiàn)零售貸款集中在中后臺審批，提高審批效率，讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務(wù)拓展?！闭雇磥?，我市的汽車消費信貸市場發(fā)展空間非常巨大，發(fā)展汽車消費信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機遇。其原因和理由我想主要有這么五點：一是“有車族”迅速增加，汽車產(chǎn)量快速增長，為發(fā)放汽車消費貸款提供了豐富的商品保障；二是消費觀念前衛(wèi)變化，居民消費結(jié)構(gòu)升級，為發(fā)放汽車消費貸款提供了潛在的需求保障，車貸正在成為房貸以后新的個人消費信貸重點；三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車消費貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障；四是銀行信貸強力支撐，金融機構(gòu)大力發(fā)展消費信貸，為市場提供更豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù)；五是消費習(xí)慣悄然改變，居民消費習(xí)慣正在發(fā)生變化，信用卡透支消費逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說，羅行長的講話使我們從事基層消費信貸業(yè)務(wù)的員工，進一步增強了發(fā)展信心，增強了發(fā)展動力，看到了發(fā)展曙光。
三、責(zé)任和使命
二戰(zhàn)后期，在地中海的一個海灣，有段時間德國軍艦總是在每周一，三，五日去布水雷，而英國掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成為雙方都默認的規(guī)律。有一天，英國軍隊不知為什么沒有去例行掃雷，第二天德國軍艦照舊去布雷時便撞上了自己布在水下的魚雷。軍艦沉沒了。英國人把落水的德國人作為俘虜救了起來。德國的艦長被救上英國軍艦后立即怒斥英國人：“你們怎么能這么干？也太不負責(zé)任了！這在我們的軍隊中是決不容許的！”他是在責(zé)怪英國人前一天沒有去掃雷。有的時候做出的事情不一定是對是錯的，但是做任何事情都要堅守原則，都要認真負責(zé)。這個經(jīng)典小故事告訴自己，責(zé)任重于泰山。認真學(xué)習(xí)羅行長的講話，從分行領(lǐng)導(dǎo)的講話中，我感受到作為一個銀行員工，必須牢固樹立責(zé)任意識和風(fēng)險意識，要象杜拉拉一樣去懷揣著夢想和使命去拼搏。聯(lián)系自己讀過的《杜拉拉升職記》這本小說，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場女性，沒有什么家庭背景，沒有什么嫵媚姿色，但是，她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細、聰明，使她從一個比較稚嫩的大學(xué)生，歷經(jīng)挫折、適應(yīng)、跳槽、升遷，最終把握機會，獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當(dāng)上司想證明自己在公司的重要性時，在公司關(guān)鍵的時候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務(wù)。在主管辭職時高管們也就自然想起，也會放心地讓杜拉拉接手上海的工作！在每次接受任務(wù)時，她都能靠著自己的責(zé)任心和使命感，及時且保質(zhì)保量地完成任務(wù)，這才是她成功的秘笈!在現(xiàn)在這個競爭激烈的社會中，我們每個人都要不辱使命，不負重托，在堅定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無法左右的事情，做好自己能做的，成功終會到來。可以說，責(zé)任永遠是一個人走向成功的工作宣言。
為什么這樣講，責(zé)任是一個人的工作宣言。因為細節(jié)決定成敗，每個人所從事的工作，都是由一件件細節(jié)構(gòu)成的，但我們不能因此而對工作中的細節(jié)敷衍應(yīng)付或輕視責(zé)任。要以高度的責(zé)任感對待自己的工作，把每一件小事做好，樹立對事業(yè)追求的標(biāo)桿，用自己的特長和學(xué)到的理論指導(dǎo)自己的工作實踐，以高度的使命感去服從服務(wù)于自己所從事的工作，去實現(xiàn)自己的人生價值。一個人無論在什么工作崗位上，無論從事什么工作，最關(guān)鍵的一點就在于有沒有責(zé)任感，是否認真履行了自己的責(zé)任。只要用心去工作，用愛去行動，去開展信貸業(yè)務(wù)，去發(fā)展信貸客戶，防范金融風(fēng)險，我們一定會一出色的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁的認可。
新的起點，新的使命，新的征程?！把谬S臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情?！边@是清代畫家鄭板橋當(dāng)知縣時的感懷。關(guān)切之情中，透著的是沉甸甸的責(zé)任。作為一名新時期的銀行員工，在今后的工作中，自己要進一步增強責(zé)任意識和使命意識，常察客戶情，常慮發(fā)展憂，常思自己責(zé)，成績面前要看到不足，繁榮背后要看到危機，專心致志地做好信貸業(yè)務(wù)工作，不負處領(lǐng)導(dǎo)和分行的重托，在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)作風(fēng)，不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力，通過努力使自己的工作推上一個新的臺階。
銀行行長講話心得體會篇五
近期，浙商銀行行長在一次重要會議上發(fā)表了一場精彩的講話，讓我們深受啟發(fā)。他在講話中提出了一系列獨到的觀點和建議，對于推動浙商銀行的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。以下是對該講話的心得體會。
首先，行長強調(diào)了創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的重要性。他指出，互聯(lián)網(wǎng)等新興科技的迅猛發(fā)展正在改變傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營方式和業(yè)務(wù)模式。面對這種挑戰(zhàn)，浙商銀行必須加快創(chuàng)新步伐，積極探索新的發(fā)展路徑。在這方面，行長提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的策略，即通過與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行合作，借助其技術(shù)和資源優(yōu)勢，實現(xiàn)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。這一策略的出現(xiàn)，使浙商銀行在激烈的市場競爭中占據(jù)了先機，實現(xiàn)了快速的發(fā)展。
其次，行長強調(diào)了風(fēng)險管理的重要性。他指出，金融行業(yè)是一個充滿風(fēng)險的行業(yè)，任何一家銀行都不能掉以輕心。他強調(diào)了風(fēng)險管理對于銀行的可持續(xù)發(fā)展的重要性，特別是在當(dāng)前經(jīng)濟形勢不穩(wěn)定的情況下。為了做好風(fēng)險管理工作，浙商銀行要建立起科學(xué)的風(fēng)險評估模型和風(fēng)險防控機制，加強對客戶的盡職調(diào)查和風(fēng)險提示，提高風(fēng)險意識和應(yīng)對能力。只有這樣，浙商銀行才能在激烈的市場競爭中保持長期穩(wěn)定的發(fā)展。
此外，行長還提到了金融服務(wù)的創(chuàng)新。他表示，金融服務(wù)是銀行的核心競爭力，也是銀行與其他行業(yè)的區(qū)別所在。浙商銀行要注重創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶不斷增長的需求。在這方面，行長提出了開放式創(chuàng)新的理念，即通過與各界合作，借鑒其他行業(yè)的經(jīng)驗和創(chuàng)新思維，改進現(xiàn)有的金融產(chǎn)品和服務(wù)。這一理念的引入，提高了浙商銀行的金融服務(wù)水平，贏得了更多客戶的認可和信賴。
最后，行長談到了企業(yè)文化的建設(shè)。他強調(diào)了企業(yè)文化對于銀行發(fā)展的重要性。行長表示，浙商銀行要打造積極向上的企業(yè)文化，營造和諧的工作氛圍，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，行長提出了“以人為本”的管理理念，即注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，關(guān)心員工的生活和福利，建立良好的員工關(guān)系。只有這樣，浙商銀行才能吸引到更多的人才，保持競爭優(yōu)勢。
總而言之，行長的講話充分體現(xiàn)了對金融行業(yè)的深刻理解和領(lǐng)導(dǎo)智慧。他的觀點和建議，無疑對浙商銀行的發(fā)展具有重要的啟示作用。作為浙商銀行的員工，我們要深入學(xué)習(xí)行長的講話，轉(zhuǎn)化為實際行動，為浙商銀行的發(fā)展做出更加積極的貢獻。相信在全體員工的努力下，浙商銀行必將取得更加輝煌的成績。
銀行行長講話心得體會篇六
近日，人民銀行行長在一次重要講話中就金融改革與發(fā)展問題發(fā)表了重要講話。我對此進行深入學(xué)習(xí)和思考，從中汲取了許多寶貴經(jīng)驗和啟示。在這篇文章中，我將分享我的心得體會。
第二段：全面深化金融改革的重要性
在講話中，人民銀行行長強調(diào)了全面深化金融改革的重要性。他指出，改革是時代的要求，是發(fā)展的需要。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和金融體系的不斷完善，我們必須推動金融改革不斷深化，以適應(yīng)國內(nèi)外形勢的發(fā)展變化。只有通過改革，我們才能夠進一步解決金融體系存在的問題，推動金融機構(gòu)的創(chuàng)新發(fā)展，并為經(jīng)濟的持續(xù)增長提供更堅實的支撐。
第三段：穩(wěn)定金融市場的重要性與挑戰(zhàn)
人民銀行行長在講話中還強調(diào)了穩(wěn)定金融市場的重要性與當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)。他指出，金融市場的穩(wěn)定是金融改革的基礎(chǔ)，也是國家經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展的前提。然而，當(dāng)前金融市場存在著諸多不穩(wěn)定因素，如金融泡沫、風(fēng)險傳染、金融產(chǎn)品創(chuàng)新帶來的風(fēng)險等。我們必須加強金融市場的監(jiān)管和風(fēng)險防控，有效預(yù)防和化解金融風(fēng)險，保持市場的穩(wěn)定。
第四段：加強金融科技創(chuàng)新的重要性
行長在講話中還提到了加強金融科技創(chuàng)新的重要性。他指出，金融科技正深刻改變著我們的生活和工作方式，對金融業(yè)發(fā)展具有重要推動作用。我們要積極引導(dǎo)金融科技的發(fā)展，鼓勵金融機構(gòu)加大科技投入，推動金融科技與實體經(jīng)濟深度融合。同時，我們也要加強金融科技的監(jiān)管，防范金融科技創(chuàng)新帶來的風(fēng)險，確保金融科技的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展，更好地服務(wù)于實體經(jīng)濟的發(fā)展。
第五段：堅守金融穩(wěn)定發(fā)展的底線
行長在講話的最后強調(diào)了堅守金融穩(wěn)定發(fā)展的底線。他指出，金融穩(wěn)定是金融機構(gòu)的首要職責(zé)，也是國家經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展的重要基石。無論遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn)，我們都要堅守金融穩(wěn)定發(fā)展的底線，保持金融系統(tǒng)的健康運行，為實現(xiàn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供有力的金融支持。
總結(jié)：
通過學(xué)習(xí)人民銀行行長的講話，我深刻認識到全面深化金融改革的重要性，以及穩(wěn)定金融市場和加強金融科技創(chuàng)新的緊迫任務(wù)。同時，我也意識到金融機構(gòu)在金融穩(wěn)定發(fā)展中承擔(dān)的重要責(zé)任和義務(wù)。我相信，在黨中央的領(lǐng)導(dǎo)下，人民銀行將進一步加強監(jiān)管和協(xié)調(diào)，推動金融改革與發(fā)展取得新的突破和成就。
銀行行長講話心得體會篇七
在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會上，我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點主任一道，認真聽取了銀行行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言，從細微處著手，宏觀上把握，結(jié)合銀行行長在省分行黨委中心組擴大學(xué)習(xí)班上的講話精神，為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典，即分析了銀行當(dāng)前面臨的金融形勢，也對我們各級中層干部提出了要求，對此我深有感觸。下面我就根據(jù)銀行行長的講話精神和自己的感知感悟，結(jié)合自己的工作實際，談?wù)勛约旱哪w淺認識和體會。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉！在湯行長的講話中也提到中層管理，“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”中層，“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。
對于__支行來講，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置，是貫徹落實支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工，最終實現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標(biāo)，并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。
任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的，雖有好的制度作“支撐”，但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者，也是督辦、協(xié)助者。而工作目標(biāo)能否得以實施、是否發(fā)揮作用，還要靠我們基層網(wǎng)點員工來體現(xiàn)和驗證。銀行行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用，我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會。
1、帶頭主動學(xué)習(xí)，做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。
銀行行長在講話中指出“學(xué)”與“時”相結(jié)合，就是“要與時俱進地學(xué)，我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時代和當(dāng)前發(fā)展的需要”；“學(xué)”與“思”相結(jié)合，就是“要結(jié)合本身的實際來思考，而不是被動和機械的學(xué)”；“學(xué)”與“用”相結(jié)合，就是要“在實踐中檢驗和完善理論，再反過來指導(dǎo)實踐”。以前我學(xué)習(xí)確實存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念，沒有真正“把我們很有限的時間和精力，放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上，增加學(xué)習(xí)的針對性和有效性。”做為基層分理處主任，我們要結(jié)合自己的實際情況，轉(zhuǎn)變這種觀念，由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)政治理論，提高政治思想覺悟；學(xué)習(xí)英語等文化知識，提高的文化水平；學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神，提高經(jīng)營管理水平；學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識，提高辦公自動化操作能力；學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度，提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高，而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道，去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務(wù)，做提升經(jīng)營管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競爭，總歸是一種信譽的競爭，服務(wù)的競爭。誰的信譽好、服務(wù)好，能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場。服務(wù)也要講究一個創(chuàng)新，不能一成不變，只有不斷創(chuàng)新服務(wù)，我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地；才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏；才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù)，為我們吸引越來越多的中高端客戶。
聽了銀行行長的報告，我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理，更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點員工的`思想政治工作，無論對加強精神文明建設(shè)，保證我行各項業(yè)務(wù)的順利開展，還是對加強處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動態(tài)，做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強修養(yǎng)，做推動和發(fā)展的表率。
要加強自身修養(yǎng)，就是要提高自己的境界，有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀，不為權(quán)力、金錢所動，保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實、善始善終一項一項工作抓落實，推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。
銀行行長在講話中還提到，“團結(jié)就是力量，團結(jié)就是勝利，團結(jié)能夠創(chuàng)造效益，團結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力。”現(xiàn)代社會是一個講究團結(jié)協(xié)作的社會，銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴(yán)格，一個部門和員工的任務(wù)完不成，就會影響整個目標(biāo)。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點團隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結(jié)協(xié)作，這樣才能形成一個強大的整體，才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展。
對于基層管理人員來說，對上是提高執(zhí)行力，對下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者，都必須通過員工來完成任務(wù)。要做個執(zhí)行能力高的管理人，今后我將著重提高以下5方面的能力：
1、工作領(lǐng)悟能力
無論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的；然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和要達到的效果，這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說，清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。
2、制定計劃能力
要完成任何任務(wù)都要制定計劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，我要將各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表，作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時，要掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮協(xié)調(diào)能力
一項計劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執(zhí)行，仍然不能達到預(yù)期的效果，而計劃的執(zhí)行并不是主任一個，而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的，所以今后要多加強這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要，網(wǎng)點事務(wù)煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉(zhuǎn)機，最后變成良機。
5、創(chuàng)新能力
要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識的學(xué)習(xí)，它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進的過程。因此，我們做任何一件事都可以認真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。
銀行行長講話心得體會篇八
浙商銀行行長在講話中首先介紹了當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展背景和趨勢。他指出，在金融科技迅速發(fā)展的時代，傳統(tǒng)銀行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。同時，他也提到了銀行的發(fā)展目標(biāo)，即通過創(chuàng)新和變革，使銀行具備更強的競爭力，并為客戶提供更加便捷、高效的金融服務(wù)。
二、講話探討了銀行應(yīng)對挑戰(zhàn)的策略
行長強調(diào)了創(chuàng)新的重要性，并提出了一系列的策略來應(yīng)對銀行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。首先，他鼓勵銀行員工積極學(xué)習(xí)金融科技知識，以了解最新的技術(shù)趨勢，并將其應(yīng)用于銀行業(yè)務(wù)中。其次，他提到了加強合作的重要性，與科技公司建立伙伴關(guān)系，共同開發(fā)創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務(wù)。此外，他還倡導(dǎo)內(nèi)部員工的創(chuàng)新思維，鼓勵他們提出新的理念和建議，并為他們提供相應(yīng)的支持和培訓(xùn)。
三、講話強調(diào)了客戶的需求和滿意度的重要性
行長在講話中強調(diào)了客戶的需求和滿意度對于銀行的重要性。他指出，客戶是銀行的生命線，只有滿足客戶的需求，才能夠保持銀行的持續(xù)發(fā)展。他提出了一系列的舉措，以提高客戶的滿意度。首先，他強調(diào)了服務(wù)質(zhì)量的重要性，要求銀行員工要始終保持專業(yè)、高效的服務(wù)態(tài)度。其次，他倡導(dǎo)建立良好的客戶關(guān)系，不僅僅是在交易時與客戶進行溝通，還應(yīng)該積極與客戶建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。
四、行長鼓勵員工努力創(chuàng)造業(yè)績并提高自身素質(zhì)
在講話的最后一部分，行長鼓勵銀行員工努力創(chuàng)造業(yè)績，并提高自身素質(zhì)。他指出，員工的努力和付出是銀行發(fā)展的關(guān)鍵，只有員工具備了良好的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力，才能夠為銀行的業(yè)績做出更大的貢獻。為此，他提出了一系列的培訓(xùn)和發(fā)展計劃，旨在提高員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。同時，他還鼓勵員工要勇于擔(dān)當(dāng)，追求卓越，不僅要關(guān)注個人的發(fā)展，還要為整個銀行的發(fā)展貢獻力量。
五、行長講話的啟示和對個人的啟迪
浙商銀行行長的講話給我留下了深刻的印象。他用富有激情和信心的語言，勉勵員工勇于面對挑戰(zhàn)，積極創(chuàng)新。他關(guān)注員工的發(fā)展，注重提高員工的素質(zhì)和能力。同時，他還強調(diào)了客戶的需求和滿意度對于銀行發(fā)展的重要性。這些啟示不僅僅適用于銀行業(yè)，也能夠?qū)ξ覀€人的成長產(chǎn)生深遠影響。我將積極學(xué)習(xí)金融科技知識，繼續(xù)提高個人的素質(zhì)和能力，努力為實現(xiàn)行長設(shè)定的目標(biāo)貢獻自己的力量。同時，我也會學(xué)會關(guān)注他人的需求，提供更好的服務(wù)，與他人建立良好的合作關(guān)系。
總結(jié)：
浙商銀行行長的講話展示了一個現(xiàn)代化銀行的未來發(fā)展方向和策略。他強調(diào)了創(chuàng)新、合作和客戶滿意度的重要性，并鼓勵員工努力創(chuàng)造業(yè)績和提高自身素質(zhì)。這篇講話給銀行員工樹立了目標(biāo)，激發(fā)了積極性，對整個銀行的發(fā)展具有重要意義。同時，這篇講話也對我個人產(chǎn)生了深刻的啟示，我將積極學(xué)習(xí)、努力進取，為實現(xiàn)自己的目標(biāo)貢獻力量。
銀行行長講話心得體會篇九
銀行行長這一職位在金融行業(yè)中地位極為重要，其管理著銀行的大部分業(yè)務(wù)和資金，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和資金流動。作為銀行行長，需要具備一定的經(jīng)驗和技能，才能成功地管理和領(lǐng)導(dǎo)整個銀行團隊，確保銀行業(yè)務(wù)順利運營，并達到較高的收益。本文就從自己多年的擔(dān)任銀行行長以及與其他行長的交流中，總結(jié)了一些心得體會，希望對即將或正在擔(dān)任銀行行長的同行們帶來一些啟示。
第二段：了解行業(yè)和市場
無論是在任何行業(yè)，了解行業(yè)和市場都是非?；A(chǔ)的一步。銀行業(yè)更需要從外部環(huán)境、客戶需求、競爭對手等方面了解整個市場狀況。銀行行長要對自己所在的市場進行分析研究，了解市場需求，制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)和營銷策略，也才能更好地滿足客戶需求、提高競爭優(yōu)勢，并在市場上獲得更高的收益。
第三段：建立和維護客戶關(guān)系
銀行行長要解決的最重要問題之一就是建立和維護好客戶關(guān)系。建立深厚的客戶關(guān)系對銀行業(yè)務(wù)業(yè)績增長、客戶粘性和客戶推薦等方面都有著至關(guān)重要的作用。銀行行長需要選擇適宜的客戶服務(wù)和溝通方式，并建立起客戶信任感，以贏得老客戶的忠誠和新客戶的青睞。同時，也需要密切關(guān)注客戶資產(chǎn)變動和業(yè)務(wù)需求變化，為客戶提供最適合的銀行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。
第四段：管理和追求效益
銀行行長是銀行的領(lǐng)導(dǎo)人，其管理著整個銀行團隊及其業(yè)務(wù)。除了確保銀行團隊達到一定的效率、質(zhì)量和安全要求外，行長還需要制定正確、可行的銀行戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)計劃，以追求銀行的收益。在日常工作中，行長還需要積極推動各項工作的實施和進程控制，以保持銀行業(yè)務(wù)的良好運轉(zhuǎn)，同時也不斷探索創(chuàng)新、多元化的業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)控手段，以應(yīng)對日新月異的市場和競爭。
第五段：培養(yǎng)和關(guān)注員工
銀行行長要領(lǐng)導(dǎo)和管理員工，為其提供良好的工作環(huán)境和培訓(xùn)機制，以保證員工的工作效率和質(zhì)量。同時，行長還要注意員工的工作心理和生理健康，關(guān)注員工的期望和需求，為其提供合適的職業(yè)發(fā)展機會和福利待遇，以建立良好的員工關(guān)系并提高員工忠誠度。銀行行長和團隊的團結(jié)和默契是銀行長期成長的需要。
第六段：總結(jié)
銀行行長需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、個人素質(zhì)高的全面人才，以推動銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健高效運營。在這個職位上，需要更加注重長遠眼光、綜合分析、聚焦落實以及高效溝通三個領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，并且不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和提高自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，迎接未來的挑戰(zhàn)。
銀行行長講話心得體會篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老總、老板，朋友們：
大家下午好！
玉兔歡歌辭舊歲，巨龍起舞迎新春。春節(jié)將至，今天，我們十分有幸地請到了大家前來參加20xx年迎春聯(lián)誼會，我們倍感榮幸，令*市聯(lián)社蓬蓽生輝。借此機會，我謹(jǐn)代表*市農(nóng)村信用合作聯(lián)社全體干部員工，向百忙中抽出時間來參加這次會議的市政府、人民銀行、銀監(jiān)辦的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位老總、老板表示熱烈的歡迎，并致以崇高的敬意！
因為有您，剛剛過去的一年，面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟環(huán)境，我們有力地應(yīng)對復(fù)雜的經(jīng)濟金融形勢和市場挑戰(zhàn)，取得了自身改革發(fā)展與社會效益的大豐收。
因為有您的合作，我們各項存款凈增9.1億元，增幅25.25%;各項貸款凈增8.6億元，增幅57.2%;貸款增幅比存款增幅高31.95個百分點；各項貸款累放(不含貼現(xiàn))22億元，同比多放8億元；累計向近200家中小企業(yè)投放貸款17億元，同比多放7億元；實現(xiàn)綜合效益5016萬元，同比增加1340萬元。
因為有您的支持，我們溢價募集股本、歷史包袱化解、資金缺口彌補到位，各項經(jīng)營指標(biāo)全部達到銀監(jiān)會農(nóng)村商業(yè)銀行組建條件，5月6日獲準(zhǔn)籌建農(nóng)商行。
因為有您的關(guān)心，我們的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)，榮獲“五一勞動獎狀”、行風(fēng)評議全市第一名等多項殊榮，城鄉(xiāng)居民的金融服務(wù)水平得以提高。
因為有您的成長，工業(yè)經(jīng)濟支撐作用逐步增強，gdp和地方財政總收入五年年均增速14.9%、29.2%。
因為有您的幫助，為城鄉(xiāng)居民就近提供了就業(yè)崗位，同時，促進了一部分人創(chuàng)業(yè)，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入超過15300萬元，農(nóng)民人均收入超過7300，幫助了城鄉(xiāng)居民發(fā)家致富。
經(jīng)濟與金融是不可分割的整體，正是因為有您，經(jīng)濟得以快速發(fā)展，我們也因此盡享經(jīng)濟快速發(fā)展帶來的成果。
可以這樣說，我們的改革發(fā)展大家不但是見證者，更是熱心的參與者，正是有了大家的關(guān)心、支持與合作，才更好地促進了我們深化改革和加快發(fā)展。
與您相伴，血濃于水，山高水長。農(nóng)信社因您而生，為您而改，靠您發(fā)展。今天，我們相聚在此，就是要對大家過去的關(guān)心、支持與合作，表達一份感恩，表達一份感謝。
滴水之恩，當(dāng)涌泉相報。在新的一年里，我們將繼續(xù)堅持以服務(wù)經(jīng)濟為已任，樹立“大三農(nóng)”理念，主動把自身的改革發(fā)展融入到經(jīng)濟大局，多元化、深層次、個性化的滿足在座各位和廣大客戶的融資需求。
一是繼續(xù)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品。我們將在進一步做好大家知曉的通用信貸產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做大土地經(jīng)營權(quán)抵押貸款、創(chuàng)業(yè)貸款、倉單質(zhì)押貸款、企業(yè)聯(lián)保貸款、組合貸款、社團銀團等我們自主研發(fā)的信貸產(chǎn)品；我們將在20xx年評級授信的基礎(chǔ)上，今年4月底前完成對全市所有中小企業(yè)的評級授信工作，為中小企業(yè)融資打好基礎(chǔ)；我們將學(xué)習(xí)借鑒其他金融機構(gòu)創(chuàng)新的信貸產(chǎn)品，立足“三農(nóng)”優(yōu)勢與融資需求，再加工、再創(chuàng)造，創(chuàng)新推出具有特色的融資產(chǎn)品，解決廣大客戶的擔(dān)保難，以適應(yīng)新形勢下廣大客戶的融資需求。今年，我們將至少再創(chuàng)新推出2-3個產(chǎn)品。
二是繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式。我們將繼續(xù)深入開展“陽光信貸”工程，實行“零費制”，減輕客戶的融資成本；我們將繼續(xù)推行浮動利率定價機制，根據(jù)客戶綜合貢獻度及調(diào)整經(jīng)濟活躍區(qū)域商品房等易變現(xiàn)抵押貸款審批權(quán)限，讓客戶得到更多的實惠；我們將盡量簡化貸款手續(xù)，減少不必要環(huán)節(jié)，提高辦貸效率，實行“一站式”服務(wù)，達到“客戶進我們一扇門，我們?yōu)榭蛻艮k百件事”的效果。
三是繼續(xù)創(chuàng)新營銷模式。支農(nóng)既是我們的責(zé)任所在，也是我們的品牌和優(yōu)勢。今年，我們將緊緊圍繞市委市政府“實施三大戰(zhàn)略，推進四個跨越”的戰(zhàn)略部署，全力做好“八大”優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品、“321產(chǎn)業(yè)工程”、“一區(qū)三園”入園客戶、“四大”商業(yè)中心和“四大”物流中心的金融服務(wù)。在支持客戶融資模式上，推廣生產(chǎn)鏈、銷售鏈、市場鏈和行業(yè)鏈融資，以核心客戶為中心，支持產(chǎn)業(yè)客戶群，根據(jù)客戶的不同需求和產(chǎn)業(yè)鏈客戶之間的聯(lián)系緊密程度，運用不同產(chǎn)品進行支持，實現(xiàn)由支持單一客戶向支持整個產(chǎn)業(yè)鏈上下游客戶的轉(zhuǎn)變，擴大客戶支持面和業(yè)務(wù)量。
您的希望，就是我們前進的方向。在今后的合作中，請大家對我們的服務(wù)、產(chǎn)品、行風(fēng)和其他不足之處提出寶貴意見，我們將不甚感謝。
未來，我們將以您的支持與合作為基礎(chǔ)，發(fā)揮地方法人銀行機制靈活的優(yōu)勢，繼續(xù)在服務(wù)“大三農(nóng)”上作文章，滿足您在新形勢、新經(jīng)濟、新變化下的金融服務(wù)需求。展望未來，使命催人奮進，機遇蘊含精彩。20xx年是“”承上啟下非常重要的一年，站在新的歷史起點上，我們將以更加堅定的信心、更加飽滿的熱情、更加務(wù)實的作風(fēng)、更加凝聚的合力，與大家攜手一道，精誠合作，開拓創(chuàng)新、砥力奮進，加速改革、加快發(fā)展，共創(chuàng)雙贏的美好明天！
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老總、各位老板、各位朋友的關(guān)心與支持，還有十天就是新春佳節(jié)，在這美好時刻，我代表聯(lián)社黨委及全體600多名干部員工提前給大家拜個早年，謹(jǐn)祝大家：逢豬年，辦龍事，做龍人，走龍運，發(fā)龍財，豬年龍氣沖天！
銀行行長講話心得體會篇十一
作為一名銀行職員，我時常參加各種講話會議。在這些場合中，我既能夠傾聽領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，也能夠與同事們進行交流討論。通過這些講話會，我深感受益匪淺，不僅拓寬了視野，也對銀行工作有了更深的理解。以下是我對銀行講話的一些心得體會。
首先，在銀行講話中，領(lǐng)導(dǎo)的真誠與共鳴是重要的。銀行是一個大家庭，每位職員都有自己的個人經(jīng)歷和情感需求。在講話中，領(lǐng)導(dǎo)不能僅僅停留在發(fā)表演講，而應(yīng)該通過真誠的表達，讓大家感受到他們對我們的關(guān)懷與尊重。領(lǐng)導(dǎo)以個人的親身經(jīng)驗分享，與職員們產(chǎn)生共鳴，這樣職員們才會更加愿意傾聽和接受講話內(nèi)容，對團隊的凝聚力與向心力有著重要的促進作用。
其次，在銀行講話中，務(wù)實與創(chuàng)新并重是必不可少的。銀行是一個高度商業(yè)化的機構(gòu)，唯有通過務(wù)實的工作方法與手段，才能夠保持業(yè)務(wù)的穩(wěn)定與發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)在講話中應(yīng)該注重為銀行職員提供實用性的工作經(jīng)驗和方法，并以此激勵我們不斷在工作中銳意進取，勇于探索創(chuàng)新。只有將務(wù)實與創(chuàng)新相結(jié)合，我們才能夠在激烈的市場競爭中保持競爭力，為銀行的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
第三，在銀行講話中，團隊協(xié)作和溝通是不可或缺的。銀行的工作一向是團隊合作的，而團隊的協(xié)作離不開有效的溝通。領(lǐng)導(dǎo)在講話中應(yīng)該強調(diào)團隊的重要性，倡導(dǎo)不同團隊之間的溝通與協(xié)作。只有在大家共同努力下形成合力，銀行才能夠更好地完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。同時，領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)給予職員們足夠的信任和空間，鼓勵大家主動交流和解決問題，共同推動銀行工作的進行。
第四，在銀行講話中，關(guān)注員工發(fā)展是關(guān)鍵。作為銀行職員，我們追求的是個人成長和職業(yè)發(fā)展。在講話中，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該關(guān)注我們的需求和困惑，并提供相應(yīng)的指導(dǎo)和支持。領(lǐng)導(dǎo)可以分享自己的職業(yè)生涯規(guī)劃和經(jīng)驗，幫助我們明確自己的發(fā)展方向。同時，領(lǐng)導(dǎo)還可以通過激勵和激勵機制，激發(fā)我們的工作熱情和動力，鼓勵我們不斷提升自我，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
最后，在銀行講話中，要強調(diào)誠信與服務(wù)意識的重要性。作為金融機構(gòu)，銀行的發(fā)展離不開客戶的信任和支持。領(lǐng)導(dǎo)在講話中應(yīng)該強調(diào)誠信和服務(wù)意識，要求我們始終以誠信為基礎(chǔ)，積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有通過服務(wù)意識的培養(yǎng)和提升，我們才能夠贏得客戶的滿意度和口碑，推動銀行的可持續(xù)發(fā)展。
總之，銀行講話是銀行職員交流與學(xué)習(xí)的重要機會。通過參與講話會議，我深刻體會到了領(lǐng)導(dǎo)的真誠與共鳴、務(wù)實與創(chuàng)新并重、團隊協(xié)作與溝通、關(guān)注員工發(fā)展和強調(diào)誠信與服務(wù)意識等重要原則。這些理念和精神將一直指引我們銀行職員前進，為銀行的發(fā)展和繁榮不斷貢獻自己的力量。
銀行行長講話心得體會篇十二
第一段：導(dǎo)入
在職場中，無論是銀行員工還是銀行客戶，講話都是非常重要的一項技能。銀行講話的核心在于準(zhǔn)確傳達信息、有效溝通和建立信任關(guān)系。近日，我參加了一次銀行講話培訓(xùn)課程，收獲良多，以下是我對這次課程的心得體會。
第二段：學(xué)習(xí)銀行講話的重要性
在這個信息爆炸的時代，快速、準(zhǔn)確地傳達信息對于銀行員工來說至關(guān)重要。銀行講話不僅僅是簡單的說話技巧，更需要懂得細心傾聽，掌握正確的表達方式。通過講話，我們可以更好地了解客戶需求，并給予回應(yīng)。同時，良好的講話能力可以提升公司形象和口碑，吸引更多的客戶和合作伙伴。
第三段：學(xué)習(xí)銀行講話的技巧
在課程中，我學(xué)到了一些關(guān)于銀行講話的技巧。首先，清晰和簡潔是非常重要的，我們需要盡量避免使用行業(yè)術(shù)語和太多的專業(yè)性語言，使得我們的講話更容易被聽眾理解。其次，傾聽是講話的一大要素，我們需要耐心傾聽客戶的需求和問題，并以積極的態(tài)度進行回應(yīng)。最后，在講話中，我們需要展示自己的專業(yè)知識和才能，以增加聽眾對我們的信任和尊重。
第四段：提升銀行講話的實踐方法
學(xué)習(xí)之后，我迫切想要把這些技巧應(yīng)用到實際工作中。首先，我開始在日常工作中更加注重溝通，盡量簡單明了地傳達信息，以提高工作的效率。其次，我努力提高自己的傾聽能力，通過細致入微地傾聽客戶的需求和反饋，為他們提供更加貼心和個性化的服務(wù)。此外，我還積極參與培訓(xùn)和團隊分享會，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識，以更好地展示自己的價值和能力。
第五段：總結(jié)
通過參加銀行講話培訓(xùn)課程，我深刻認識到了良好的講話能力對于銀行員工的重要性。學(xué)習(xí)了相關(guān)技巧和實踐方法后，我已經(jīng)在實際工作中感受到了改變和提高。銀行講話不僅是一種技能，更是一種態(tài)度和價值觀。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和鍛煉，提升自己的講話能力，為客戶和公司創(chuàng)造更大的價值。
注：本文僅供參考，不可照搬。實際寫作時，請結(jié)合個人實際情況進行延展與拓展。
銀行行長講話心得體會篇十三
第一段（導(dǎo)入）：
銀行副行長是銀行業(yè)務(wù)中的重要職位，擔(dān)負著管理和指導(dǎo)銀行日常業(yè)務(wù)的責(zé)任。在擔(dān)任這一職位期間，我深感這不僅需要豐富的銀行業(yè)務(wù)知識，更需要良好的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。在此，我將分享一些作為銀行副行長的心得體會，以期能給其他從業(yè)人員提供一些啟示。
第二段（銜接）：
作為銀行副行長，首先要具備的是全面的金融知識。畢竟，銀行的主要業(yè)務(wù)就是金融服務(wù)。我從業(yè)多年，在工作中積累了大量的金融知識，如貸款、儲蓄、投資、風(fēng)險管理等等。這些知識對于我理解和解決日常業(yè)務(wù)中的各種問題起到了重要的作用。
第三段（闡述）：
除了金融知識，作為副行長，還需要具備良好的溝通能力。在與客戶、同事、上級等多個方面的關(guān)系中，溝通能力是至關(guān)重要的。我學(xué)會了傾聽和理解對方的需求，并通過清晰、準(zhǔn)確的表達將信息傳達給他人。這種溝通能力幫助我更好地服務(wù)客戶，提高了客戶滿意度，也使整個團隊能更高效地開展工作。
第四段（過渡）：
此外，具備領(lǐng)導(dǎo)能力也是作為副行長必不可少的素質(zhì)。作為副行長，我負責(zé)管理下屬，協(xié)調(diào)各個部門的工作。在這個過程中，我學(xué)會了激勵和鼓勵團隊成員，搭建合作平臺，鼓勵他們充分發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力。通過建立積極健康的團隊氛圍，我?guī)ьI(lǐng)團隊實現(xiàn)了銀行業(yè)務(wù)的提升和發(fā)展。
第五段（總結(jié)）：
總的來說，作為一名銀行副行長，需要具備全面的金融知識、良好的溝通能力和強大的領(lǐng)導(dǎo)能力。這三者相輔相成，共同構(gòu)成了一位優(yōu)秀副行長的基本素質(zhì)。在我的工作中，我不斷學(xué)習(xí)、實踐并完善這些能力，不僅能更好地為客戶提供服務(wù)，也能帶領(lǐng)團隊取得良好的業(yè)績。希望我的心得體會能對其他從業(yè)人員提供一些啟示，使他們在銀行業(yè)務(wù)中取得更好的發(fā)展。
銀行行長講話心得體會篇十四
第一段：引入銀行講話的重要性和影響力（200字）
銀行講話是指銀行業(yè)相關(guān)人士針對行業(yè)內(nèi)外利益相關(guān)方進行的一種信息傳遞和溝通交流的方式。作為一種重要的溝通工具，銀行講話直接關(guān)系到銀行的聲譽、品牌形象以及對外傳播的效果。銀行講話是銀行業(yè)在信息時代中面向媒體和市場的窗口，通過講話，銀行可以向內(nèi)外界傳遞信心，樹立良好的形象，增強市場競爭力。
第二段：分析銀行講話的內(nèi)容和形式（200字）
銀行講話的內(nèi)容通常包括對行業(yè)發(fā)展趨勢的分析、對政策法規(guī)的解讀、公司運營情況的披露等。同時，銀行講話的形式也較為多樣，可以是高管在公開場合的演講，也可以是在媒體采訪中的表態(tài)，甚至可以是在行業(yè)大會上的主題發(fā)言。不論是哪種形式，銀行講話都需要準(zhǔn)確、簡明地傳遞信息，以便受眾能夠理解和接受。
第三段：論述銀行講話的重要性（200字）
首先，銀行講話具有市場影響力。銀行講話可以直接影響股票價格、投資者信心和市場預(yù)期，不僅對銀行自身的業(yè)績產(chǎn)生影響，也關(guān)系到整個金融市場的穩(wěn)定性和發(fā)展。其次，銀行講話對外傳遞信息。銀行講話可以及時披露公司的戰(zhàn)略、風(fēng)險和未來規(guī)劃，是銀行與外界進行有效溝通的重要方式。此外，銀行講話還能夠樹立銀行的形象和信譽，增強公眾對銀行的信任。
第四段：談?wù)剛€人參與銀行講話的心得體會（300字）
在過去幾年中，作為銀行高管之一，我多次有機會參與銀行講話。通過這些講話的經(jīng)歷，我收獲頗多。首先，銀行講話需要深入了解行業(yè)和市場的最新動態(tài)，及時更新和提升自己的專業(yè)知識和見識。其次，銀行講話需要清楚地把握受眾的需求和關(guān)注點，合理安排講話內(nèi)容的重點和層次，以確保信息的準(zhǔn)確和有效傳達。此外，銀行講話還需要注重自身形象和言行舉止的規(guī)范，通過一貫的專業(yè)表現(xiàn)讓受眾對銀行產(chǎn)生信任和認同。
第五段：總結(jié)銀行講話的重要性和個人體會（300字）
銀行講話作為一種重要的信息傳遞和溝通交流方式，對銀行的聲譽和市場形象具有重要影響。通過銀行講話，銀行可以及時向內(nèi)外界傳遞行業(yè)動向、公司情況等重要信息，激發(fā)市場活力，增強投資者信心。作為參與銀行講話的一份子，我深感責(zé)任重大，需要不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平，以更好地為銀行和社會做出貢獻。銀行講話不僅是我個人在金融事業(yè)上的成長機遇，更是我對金融行業(yè)發(fā)展的關(guān)注和熱愛的體現(xiàn)。通過銀行講話，我們能夠更好地理解金融市場的變化和需求，為客戶提供更貼合實際的金融產(chǎn)品和服務(wù)，推動整個金融行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
銀行行長講話心得體會篇十五
銀行行長帶領(lǐng)著銀行員工，責(zé)任重大，銀行行長工作是怎樣的呢?下面是為大家?guī)淼你y行行長工作的心得感想，希望可以讓大家喜歡。
銀行行長工作的心得感想篇一：
領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨：走上工作崗位后要做一個愛崗敬業(yè)的人。帶著老師的囑托和領(lǐng)導(dǎo)的期望，我走上了儲蓄專柜的前臺，我暗下決心，一定要把自己的理想和摯愛獻給這關(guān)系千家萬戶的三尺金融柜臺，要以自己滿腔的熱忱為顧客送上一份溫馨。為了提高自己的業(yè)務(wù)技能，我工余時間練，業(yè)余時間練，點鈔、算盤兩項都晉升為一級技能操作水平，被評為優(yōu)秀柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強了準(zhǔn)確性，減少了客戶的等待時間，贏得了客戶的信任和歡迎。
由于工作業(yè)績突出，__年被我行領(lǐng)導(dǎo)提拔任用為支行負責(zé)人，在這個集風(fēng)險、責(zé)任、壓力于一身的崗位上，為促使自己盡快進入工作角色，首先，要求自己在生活上，保持和發(fā)揚共產(chǎn)黨員艱苦奮斗的工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)上，要求自己要不斷適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，把工作之余的空閑時間全部用到學(xué)習(xí)上，做到不僅善學(xué)，還要苦于思，重于行，在實踐中不斷提高自身的履行職責(zé)能力;其次，在工作上倡導(dǎo)“人性化”管理和用“心”詮釋服務(wù)的理念。在服務(wù)上，提出了“一切以客戶為中心，用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”的理念，并從實踐中總結(jié)出了“銀行服務(wù)無小事，細節(jié)是關(guān)鍵”的工作內(nèi)涵，為促進支行服務(wù)質(zhì)量的提升發(fā)揮了導(dǎo)向作用。在管理上，提出了“創(chuàng)造環(huán)境，培養(yǎng)觀念，激勵士氣，凝聚人心”的人本管理理念，為營造積極向上的和諧氛圍和打造一流的員工隊伍發(fā)揮了積極作用。
__年1月因工作需要，被行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整到支行任支行行長，在我們銀行的下屬支行當(dāng)中，支行是一個傳統(tǒng)的老支行，存款和經(jīng)營業(yè)績都名列我們銀行的前茅?！叭绾伟阎薪?jīng)營的更好?如何百尺竿頭更進一步?”如一塊磐石壓在了我的心頭，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，我很快變壓力為動力，逐漸融進了新的工作環(huán)境。
針對支行的工作特點，倡導(dǎo)支行工作開展，不在于服務(wù)理念有多高深，服務(wù)內(nèi)涵有多復(fù)雜，而在于能長期堅持把服務(wù)做到極致。工作中，經(jīng)常以100-1=0的公式來告誡員工，在我看來，100次的服務(wù)中，只要有一次不讓客戶滿意，就會傷害客戶，也就失去了客戶，服務(wù)效果就是0。只有客戶滿意，才能讓“頭回客”變成“回頭客”。實踐證明，好服務(wù)是有價的。
全力創(chuàng)新服務(wù)模式，將客戶細分為黃金客戶、一般大戶、基本客戶、潛力客戶、風(fēng)險客戶、零散客戶等“六類”，不斷補充和完善“客戶檔案”，為我行推行差別化、個性化服務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)，在做高端客戶維護、營銷上不斷創(chuàng)新，逐步摸索出一套自己的辦法，通過對服務(wù)流程和服務(wù)模式進行再造，設(shè)置大堂經(jīng)理，減少臨柜人員，增加客戶經(jīng)理，提高營銷客戶的能力;推行分區(qū)服務(wù)，設(shè)立自助服務(wù)區(qū)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和個人理財區(qū);建立個人vip客戶信息快速反應(yīng)機制，實現(xiàn)前臺與客戶經(jīng)理的整體聯(lián)動……實現(xiàn)了服務(wù)層次、服務(wù)產(chǎn)品的差別化，形成了支行獨有的工作流程和模式。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體員工的不懈努力下，支行創(chuàng)造了存款余額由年不足億元增長到年億元，存款新增份額連續(xù)年、存款總額連續(xù)年位居我們銀行前茅的佳績，。分行先后被授予“先進單位”、“優(yōu)秀單位”稱號。我自己自以來連年被我行授予“先進個人”、“青年崗位能手”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號;被授予“我市五一勞動獎?wù)隆辈⒃谑兄睓C關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)做興德先鋒活動中被授予“共產(chǎn)黨員道德標(biāo)兵”等榮譽。
銀行行長工作的心得感想篇二：
局面。具體來講就是要努力做到以下三點：
一、擺正位置、認準(zhǔn)角色
作為一名副行長，首先對自己要有正確認識，要擺正位置。對正職來說，副職就是參謀，就是助手，就是配角。所以，就要維護正職的核心地位，服從正職地領(lǐng)導(dǎo)，接受正職管理。對班子其他成員來說，每一名副職都是同事，都是合作伙伴。因此就要互相尊重，互相理解，互相支持，互相補臺。對干部職工來說，副職就是領(lǐng)導(dǎo)，就是服務(wù)，就是表率。所以，就要關(guān)心他們的生活，就要幫助他們開展工作，就要支持他們不斷進步。而要做到這些，就必須自覺堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，自覺實踐“三個代表”重要思想，時刻保持清醒頭腦，時刻保持共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務(wù)的本色。在擺正位置的同時，還要樹立角色意識，盡心盡力抓好分管工作，不講索取，無私奉獻。主動為正職出謀劃策，主動當(dāng)好參謀助手。對分管工作千方百計干出成績，對復(fù)雜疑難問題想方設(shè)法自己解決，對不宜自己做主的事項要向正職勤請示多匯報，要與班子其他成員多商量多溝通。對涉及全行性工作更要經(jīng)常征求群眾意見，注意從群眾中汲取智慧和靈感，善于從密切干群關(guān)系的過程中找到解決問題的金鑰匙。
二、嚴(yán)格要求、以身作則
作為副行長，無疑是單位領(lǐng)導(dǎo)之一，是班子核心成員之一，所以，對自己必須時時處處從嚴(yán)要求，方方面面率先垂范。一是要做維護班子團結(jié)的模范。只要單位班子團結(jié)，堅持心往一處想，勁往一處使，就能克服任何困難，就能帶領(lǐng)大家從勝利走向勝利。反之，就會一損俱損，一敗涂地。所以，身為副職，就要象愛護自己的眼睛一樣愛護班子的團結(jié)，堅持不利團結(jié)的話不說，不利團結(jié)的事不做，主動承擔(dān)團結(jié)的責(zé)任，積極爭做團結(jié)的模范。二是要做廉潔從政的模范。既然是領(lǐng)導(dǎo)，就難以避免權(quán)力、金錢乃至美色的誘惑。面對各種誘惑，要時刻保持清醒頭腦，永遠銘記入黨誓詞，一身正氣，兩袖清風(fēng)，大公無私，拒腐防變。要自覺抵制不正之風(fēng)的侵襲，當(dāng)好廉潔從政的模范。三是要做業(yè)務(wù)創(chuàng)新的模范。作為副職，作為落實具體工作的組織者，不僅要確保業(yè)務(wù)工作的順利開展，更重要的是要做業(yè)務(wù)創(chuàng)新的倡導(dǎo)者和推動者。要幫助大家樹立創(chuàng)新意識，熟悉創(chuàng)新方法，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，堅持人無我有，人有我先，人先我精，永遠走在他人的前面，永遠掌握工作的主動，永遠成為創(chuàng)新的模范。
三、當(dāng)好助手、任勞任怨
“一把手”就是單位的決策者，理應(yīng)處于單位的核心位置，主要精力主要放在駕馭全局掌握方向上，要相對超脫。而副(來源：___)行長的工作重點則應(yīng)體現(xiàn)在準(zhǔn)確領(lǐng)會正職意圖，創(chuàng)造性地開展工作上，要相對具體。所以，對正職要鼎立相助，以誠相待，當(dāng)好助手和參謀，甘當(dāng)配角和綠葉。一是要正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，用權(quán)不爭權(quán)，盡責(zé)不越位，竭心盡力，卓有成效地完成分管工作。二是要本著對黨、對工作高度負責(zé)的精神，不爭名、不爭利、少說多做，大事講原則，小事講風(fēng)格。對工作不足或失誤多攬責(zé)任，對工作成績或榮譽應(yīng)主動謙讓。彼此之間要互相理解、互相支持，主動為正職拾遺補缺。三要注意圍繞全行中心工作，搞好調(diào)查研究，切實掌握第一手資料，認真聽取干部職工的反映，及時提出合理化建議。制定各種實施方案，主動抓好組織實施，努力把正職的決策變成全體員工的實際行動，保證各項業(yè)務(wù)指標(biāo)得到貫徹落實。只有通過正職的正確決策，促進本單位任務(wù)的圓滿完成，副職的作用才能充分發(fā)揮，自己的抱負才能充分展現(xiàn)。
銀行行長工作的心得感想篇三：
一、不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的，還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應(yīng)加強學(xué)習(xí)，不僅要加強自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位，具有無私奉獻精神。敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔(dān)，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。
工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進取，不斷創(chuàng)新。當(dāng)前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機構(gòu)網(wǎng)點多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅定農(nóng)行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進取，不斷創(chuàng)新。
做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反q給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源，實現(xiàn)勞動最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策，時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開拓進取，不斷創(chuàng)新。
近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為__農(nóng)行的健康強大發(fā)展做出貢獻!
銀行行長講話心得體會篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)：
x年上半年，面對工商銀行股改上市后的新形勢，我行牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，認真貫徹年初營業(yè)部支行長會議精神，正確處理加快發(fā)展與風(fēng)險控制的關(guān)系，堅持走質(zhì)量效益型的可持續(xù)發(fā)展之路，努力實現(xiàn)速度、規(guī)模和質(zhì)量、效益的有機統(tǒng)一。在經(jīng)營理念上，通過對市場環(huán)境、經(jīng)營形勢和管理現(xiàn)狀的深入分析，確立了“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以風(fēng)險控制為重點、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念，制定和明確了“三個盯住、三個研究”的經(jīng)營方針，即：盯住上級行的各項經(jīng)營指標(biāo)、盯住風(fēng)險控制和不良壓降、盯住經(jīng)濟效益和經(jīng)濟增加值;認真研究市場營銷、客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)競爭、研究完善業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營機制、研究推進經(jīng)營轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整，確保各項業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)將我行上半年的工作情況做一個總結(jié)：
一、各項業(yè)務(wù)完成情況
1、經(jīng)營效益：x年上半年我行共實現(xiàn)撥備前利潤3,871.96萬元，較上年同期的增加787.14萬元，增25.52%，完成全年財務(wù)預(yù)算的49.19%，扣除資產(chǎn)準(zhǔn)備支出后的利潤總額為4,180.9萬元，較上年同期增加1,338.44萬元，增47.09%，完成全年財務(wù)預(yù)算的54.93%。截止6月30日，我行綜合收息率為99.78%，較上年末下降0.33個百分點。
2、資產(chǎn)質(zhì)量：按五級分類，到6月30日，我行后三類不良貸款余額為816萬元，占貸款總額的0.41%。較上年末上升0.02個百分點。
3、資產(chǎn)規(guī)模：截止到x年6月30日，我行各項存款余額為349,042萬元，比上年增加8,802萬元。其中，對公存款147,702萬元，比上年增加15,343萬元;儲蓄存款201,340萬元，比上年減少6,541萬元。各項貸款余額為200,932萬元，比上年增加1,046萬元。其中：公司貸款余額為26,560萬元，比上年增加60萬元;個人住房貸款余額為157,601萬元，比上年減少4,569萬元;個人綜合消費貸款余額為6,872萬元，比上年增加4,000萬元;經(jīng)營貸款9,899萬元，比上年增加1,555萬元。
4、中間業(yè)務(wù)：我行上半年累計實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入為781.37萬元，比上年同期增加355.6萬元，同比增83.52%。
5、安全保衛(wèi)：由于支行從領(lǐng)導(dǎo)到基層對安全保衛(wèi)工作的高度重視和常抓不懈，確保了我行上半年安全經(jīng)營，無案件事故發(fā)生。
6、服務(wù)質(zhì)量：健全監(jiān)管機制，規(guī)范服務(wù)管理，改善服務(wù)環(huán)境，著力提高服務(wù)質(zhì)量，在全行上下共同努力下，我行的服務(wù)質(zhì)量又上了一個新臺階。
二、我行上半年工作存在的不足
1、從支行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年都呈現(xiàn)了一個下降的態(tài)勢，下半年必須想辦法進行扭轉(zhuǎn)，才能確保全年計劃任務(wù)的完成。
2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是儲蓄存款一路下滑，各項措施收效甚微;二是貸款規(guī)模也出現(xiàn)了萎縮的勢頭;三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不平衡。
3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調(diào)動發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。三是各部門負責(zé)人在工作中沒有一種深入研究的精神，遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
針對以上情況，經(jīng)過支行班子認真分析研究，確立了我行下半年的工作思路，即：以科學(xué)發(fā)展觀促進各項工作，抓住機遇，圍繞“x”期間官渡區(qū)經(jīng)濟、社會的發(fā)展目標(biāo)及重點建設(shè)項目，以提高效益為目標(biāo),業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，加快創(chuàng)新發(fā)展步伐，努力拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)市場，大力發(fā)展個人和中小企業(yè)客戶，加快傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的發(fā)展;認真實施“大個金”戰(zhàn)略，推動個人存貸款、結(jié)算、銀行卡、個人理財?shù)雀黜梻€人金融業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;進一步明確部門職能，加強內(nèi)控建設(shè)，強化內(nèi)部管理，切實有效推進風(fēng)險管理和質(zhì)量管理全面落實;增加各項經(jīng)營收入，促進經(jīng)營效益和經(jīng)營質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
為確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，我行在認真總結(jié)上半年工作、細致分析當(dāng)前形勢的情況下，制定了以下工作措施：
(一)著力改善服務(wù)質(zhì)量，切實提高服務(wù)水平。今年是工商銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，隨著銀行業(yè)競爭的加劇，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平已經(jīng)成為制約我行向前發(fā)展的一個瓶頸，不打破這一瓶頸，我行的大個金戰(zhàn)略將受到極大的影響，打造第一零售銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)也將受到挑戰(zhàn)。因此，下半年，我行要把改善和提升服務(wù)作為一項重要工作來抓，切實加強服務(wù)工作管理。認真落實上級行和本行制訂的規(guī)范化服務(wù)和考核辦法的相關(guān)要求，從“服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度、盡職表現(xiàn)、客戶滿意度”五個方面加大服務(wù)考評，健全服務(wù)工作管理體系，著力提升整體服務(wù)水平。要切實提高網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行從業(yè)人員的最基本要求。一方面要切實提高柜面服務(wù)質(zhì)量，要善待客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得客戶的信賴和支持。另一方面，要提高柜面業(yè)務(wù)人員的技能，提高每筆業(yè)務(wù)的處理效率，要從加強職業(yè)崗位培訓(xùn)，開展崗位練兵活動入手，全面提高服務(wù)質(zhì)量。三是切實挖掘柜臺資源，加快低端客戶的分流步伐，認真細分客戶，實施差別服務(wù)，通過改善客戶結(jié)構(gòu)不斷提高同業(yè)市場占比。
(二)著力解決經(jīng)營效率低的難題，實現(xiàn)經(jīng)營方式和增長方式的根本轉(zhuǎn)變。要重視改變單一化的增長方式，建立以結(jié)構(gòu)調(diào)整為基礎(chǔ)的集約型經(jīng)營、精細化管理和多元化增值型增長方式，促進規(guī)模與效益的增長速度相匹配。將中間業(yè)務(wù)作為改善收入結(jié)構(gòu)的突破口;將發(fā)展個人業(yè)務(wù)作為提升效益的切入點;將公司業(yè)務(wù)作為調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)的切入點。不斷提高核心客戶和核心業(yè)務(wù)的比重。
(三)要全面落實各項存款的穩(wěn)存增存措施。領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門、各網(wǎng)點要進一步加強上下之間、部門之間的相互配合，形成強大的業(yè)務(wù)營銷攻勢，積極搶占中小企業(yè)市場。突出重點，密切關(guān)注財政系統(tǒng)存款市場變化，增強市場營銷的主動性、能動性。要在抓源頭、抓大戶的同時，全力做好中小企業(yè)客戶的開戶、存款營銷工作。通過行領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點負責(zé)人、客戶經(jīng)理、柜面員工，形成分層次維護各項存款的強大格局，不斷提升我行的存款市場競爭力。
(四)繼續(xù)全力做好優(yōu)質(zhì)貸款的市場營銷。公司科要認真分析市場，集中精力積極爭取符合政策要求，符合上級信貸市場準(zhǔn)入條件的貸款項目，在城市基礎(chǔ)建設(shè)、住房開發(fā)貸款、小企業(yè)貸款、存量企業(yè)的優(yōu)質(zhì)貸款營銷上要取得新的突破。全行上下要抓住我行開辦“個人經(jīng)營貸款”和“二手房貸款”時機，不斷提升個人信貸業(yè)務(wù)的市場份額;積極尋找新的按揭資源，努力做好存量樓盤住房按揭貸款業(yè)務(wù)、存單質(zhì)押業(yè)務(wù)、信用貸款業(yè)務(wù)、綜合消費貸款業(yè)務(wù);促進個人信貸業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。同時，盡快做好向官渡區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司營銷貸款1億1200萬元的工作，做好向云南京鵬房地產(chǎn)開發(fā)有限公司營銷房開貸款5000萬元的前期跟蹤營銷工作，確保2筆新增貸款的成功發(fā)放。
(五)建立健全銀行卡和電子銀行整體聯(lián)合營銷模式。充分發(fā)揮網(wǎng)點、人員、科技、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，深入做好現(xiàn)有銀行卡存量客戶資源的挖掘工作，著力培育新的客戶群體，改善用卡環(huán)境，通過主動服務(wù)、預(yù)約上門服務(wù)等，進一步提高服務(wù)水平，促進銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展。銀行卡業(yè)務(wù)以提高綜合收益為重點，堅持與個人存款聯(lián)動、與代收代付及結(jié)算業(yè)務(wù)聯(lián)動，積極引導(dǎo)客戶合理用卡消費和透支，確保在發(fā)卡量、卡收入、卡消費上有所突破。繼續(xù)做大做強各項收費性中間業(yè)務(wù)，拓寬增盈渠道。積極推進代理保險產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型，嚴(yán)格執(zhí)行手續(xù)費收入全額進帳，實現(xiàn)保險代理業(yè)務(wù)總量與實際收益同步增長。進一步加快電子銀行推廣工作，重點營銷與我行有良好信貸關(guān)系、資金交易量大的企業(yè)和單位以及b2b、b2c商戶，增加有效交易量，提高電子銀行業(yè)務(wù)對全行效益的貢獻度。力爭x年新增網(wǎng)銀企業(yè)注冊客戶150家，企業(yè)網(wǎng)銀證書客戶40家，個人網(wǎng)銀注冊客戶13,400戶，個人證書客戶804戶，銀行企業(yè)注冊客戶32戶，個人手機銀行客戶3,348戶。此外，要一如既往地做好代理基金銷售工作，既要注重總量的考核，又要注重單項基金的銷售與考核。
(六)健全個人金融業(yè)務(wù)營銷與分銷體系。隨著社會主義新農(nóng)村建設(shè)步伐的不斷加快，城鄉(xiāng)經(jīng)濟呈現(xiàn)出前所未有的良好發(fā)展勢頭。對此，我行將按照城鄉(xiāng)聯(lián)動營銷、大中小客戶統(tǒng)籌兼顧思路，明確好市場營銷定位，優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展的空間布局。以發(fā)展區(qū)域業(yè)務(wù)為重點，大力發(fā)展區(qū)域金融業(yè)務(wù)，夯實區(qū)域金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，發(fā)揮區(qū)域商業(yè)金融主渠道作用，并在主要業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得全面的競爭優(yōu)勢。加強與區(qū)內(nèi)知名企業(yè)，尤其是知名房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，在重點客戶上求得突破;為區(qū)域內(nèi)的核心企業(yè)量身訂做金融品種和服務(wù)方式，并在金融同業(yè)中取得競爭優(yōu)勢。把經(jīng)營的重點轉(zhuǎn)向市場營銷，實現(xiàn)以客戶經(jīng)理為主平臺，網(wǎng)點柜員、自助設(shè)備、電子銀行相互配合、相互補充的立體營銷網(wǎng)絡(luò)?？蛻魻I銷的重點是以建立小企業(yè)和個人客戶為主體、大中型客戶為支撐的客戶群。以小企業(yè)和個人客戶為主體，就是大力和優(yōu)先發(fā)展小企業(yè)和個人客戶業(yè)務(wù)，重點培植優(yōu)質(zhì)小企業(yè)、公務(wù)員群體、個體戶群體、優(yōu)質(zhì)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)層等客戶，打造新的效益增長極，形成特色經(jīng)營格局。
(七)著力解決個金業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的問題，為快速發(fā)展提供支撐。要緊緊圍繞構(gòu)建“大個金”的格局，堅持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，積極拓寬增儲渠道，努力增加個人中間業(yè)務(wù)收入，強化個人信貸管理，加強新業(yè)務(wù)的營銷。進一步完善“大個金”經(jīng)營格局，整合營銷渠道，融合產(chǎn)品優(yōu)勢，逐步實現(xiàn)立體式、多層次、電子化的營銷渠道，傾力打造優(yōu)勢品牌，從而加速提升個人金融業(yè)務(wù)市場的核心競爭力，使個人金融業(yè)務(wù)成為我行最重要、最具有發(fā)展?jié)摿陀畲蟮臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域，不斷提高個人金融業(yè)務(wù)對我行經(jīng)營發(fā)展的支持力和貢獻度。
(八)奮力開拓市場，努力挖掘中間業(yè)務(wù)收入空間。一是進一步轉(zhuǎn)變觀念，在當(dāng)前形勢下，中間業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展對我行經(jīng)營效益的改善至關(guān)重要，要通過加快發(fā)展中間業(yè)務(wù)來解決我行的人均收入問題。二是堅定信心，力爭中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。抓住官渡區(qū)地方經(jīng)濟超速發(fā)展的有利契機，加大產(chǎn)品推介力度，加強金融服務(wù)，推動我行中間業(yè)務(wù)快速向前發(fā)展。三是加強行內(nèi)科室之間的密切配合。每個科室既要有自己的規(guī)劃，又要與其他科室協(xié)調(diào)起來，相互支持、相互協(xié)作，形成整體合力，發(fā)揮聯(lián)動效應(yīng)。四是各專業(yè)要認真分析客戶的金融服務(wù)需求，充分利用工行豐富的存、貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品和客戶資源，找準(zhǔn)切入點，深入挖掘中間業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿?，重點發(fā)展代收代付、代理保險、投資銀行、國際業(yè)務(wù)等潛力大，見效快的業(yè)務(wù)品種;大力拓展企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)或個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)市場：大力拓展銀行卡業(yè)務(wù)市場。
(九)著力解決內(nèi)控管理薄弱的問題，有效化解經(jīng)營風(fēng)險。加強內(nèi)控管理，防范各類風(fēng)險。一是要求支行總會計、營業(yè)經(jīng)理要認真履行職責(zé)，加大內(nèi)控制度檢查力度，加強事前、事中、事后監(jiān)督管理;二是把《業(yè)務(wù)操作指南》培訓(xùn)和強化操作風(fēng)險管理結(jié)合起來，強化制度執(zhí)行力;要從教育入手，教育員工從已往的工作中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、分析原因，及時消除隱患，全行員工一定要保持清醒的頭腦和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。依據(jù)總行內(nèi)控評價辦法，全面規(guī)范操作行為;各科室、網(wǎng)點責(zé)任人、營業(yè)經(jīng)理要從業(yè)務(wù)特點出發(fā)，對照總行內(nèi)控評價辦法的相關(guān)內(nèi)容，查找薄弱環(huán)節(jié)，完善制度措施，規(guī)范業(yè)務(wù)操作。堅持從嚴(yán)治行，提高執(zhí)行力。嚴(yán)格制度執(zhí)行，從嚴(yán)考核，不搞下不為例，堅決做到“令行禁止”。
(十)積極構(gòu)建“大保衛(wèi)”格局，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度。一是要求營業(yè)網(wǎng)點要嚴(yán)格執(zhí)行《營業(yè)網(wǎng)點安全規(guī)則》，切實落實好營業(yè)前、營業(yè)期間、營業(yè)終止三個時段的安全防范工作，嚴(yán)格進出營業(yè)場所的管理，高度警惕中午交接班時段的安全防范，嚴(yán)格執(zhí)行款項交接期間及前后的各項安全制度;二是要加大檢查力度。認真落實支行按月檢查制度，采用現(xiàn)場檢查、調(diào)看監(jiān)控錄像資料等形式檢查臨柜人員操作，查看保衛(wèi)工作日常管理。檢查中要做到不講情面，查處結(jié)合、查幫結(jié)合，促進各項安全制度落實，確保安全。三是加強對守押服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。要加強對護衛(wèi)公司履行合同的質(zhì)量監(jiān)督。保衛(wèi)科和網(wǎng)點負責(zé)人要嚴(yán)格按照《保安、守押服務(wù)合同》對其履約質(zhì)量進行監(jiān)督，特別要加強對款箱交接、上門收款、網(wǎng)點執(zhí)勤等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督，確保執(zhí)勤保安人員嚴(yán)格執(zhí)行各項安全制度。四是狠抓“四防二保”工作，確保安全經(jīng)營。一是要落實好內(nèi)控外防的責(zé)任。各科室、各網(wǎng)點要牢固樹立安全第一的思想，時時刻刻把安全經(jīng)營放在重要議事日程，對各項規(guī)章制度的執(zhí)行要做到心中有數(shù)，加強監(jiān)督、檢查，落實整改措施，把風(fēng)險隱患消滅在萌芽狀態(tài)。要警鐘長鳴，全行員工無論是誰都要受黨和國家的政策、法規(guī)和紀(jì)律的約束，一切工作都要堅持依法合規(guī)不動搖，確保全年安全經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
(十一 )強化信貸和風(fēng)險管理，提高風(fēng)險掌控能力。一是嚴(yán)格貫徹總行信貸政策，加大信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，有效規(guī)避信用風(fēng)險。二是要全面加強對操作風(fēng)險的檢查、管理、報告和防范工作。加強操作層面的風(fēng)險點提示，強化盡責(zé)意識。在結(jié)合總行操作風(fēng)險管理的基礎(chǔ)上，我行各部門將著手對業(yè)務(wù)操作流程中的風(fēng)險點進行梳理，讓一線崗位員知曉和執(zhí)行。同時，在工作中進一步強化盡責(zé)意識，不能只簡單追求業(yè)務(wù)程序、手續(xù)等表面要件的合法合規(guī)，而忽視企業(yè)的實質(zhì)風(fēng)險，杜絕因責(zé)任缺失形成的風(fēng)險。三是完善內(nèi)部監(jiān)管體系，發(fā)揮總會計和網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理的監(jiān)管職能。在繼續(xù)抓好三道防線建設(shè)，解決基層網(wǎng)點的重要業(yè)務(wù)、重要崗位以及重要環(huán)節(jié)的相互監(jiān)督和制約的同時，著力提高會計基礎(chǔ)管理水平，將網(wǎng)點的營業(yè)經(jīng)理從其它事務(wù)中解脫出來，專職從事業(yè)務(wù)授權(quán)、票據(jù)審核工作，防范操作風(fēng)險。四是改進檢查方式，增強檢查的實效性。具體措施是“建立一個臺帳、落實一項制度，強調(diào)三個從嚴(yán)”：建立一個臺帳，即以經(jīng)營網(wǎng)點為單位，建立檢查臺帳，檢查后及時登記，明確檢查時間、檢查內(nèi)容、整改意見和檢查責(zé)任人，下次復(fù)查對已整改的問題進行消帳;落實一項制度，即落實問題整改回訪制。被檢查單位在限期內(nèi)對整改情況要進行書面反饋，檢查人和支行內(nèi)控管理部門要對整改措施、結(jié)果以及對責(zé)任人處理情況進行定期回訪。強調(diào)三個從嚴(yán)，即對檢查流于形式、敷衍了事、應(yīng)發(fā)現(xiàn)問題而未能發(fā)現(xiàn)的，檢查人員一律從嚴(yán)處理;被檢查單位屢查不改、屢查屢犯的，對相關(guān)責(zé)任人一律從嚴(yán)處理;整改措施不到位、整改率下降的，對單位負責(zé)人一律從嚴(yán)處理。五是加強個人信貸業(yè)務(wù)貸后管理。要加大個人不良貸款監(jiān)控考核和獎懲力度，提高執(zhí)行力。
(十二)加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和隊伍建設(shè)，為改革發(fā)展提供堅強保障。一是要加強黨支部建設(shè)，鞏固和擴大先進性教育成果，增強各黨小組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是在全行努力構(gòu)建一個職務(wù)能上能下、人員能進能出、收入能高能低、以崗位價值為基礎(chǔ)的管理體系。三是要不斷豐富創(chuàng)新思想政治工作的內(nèi)容和形式，積極培育體現(xiàn)時代要求、具有工商銀行特色的企業(yè)精神和企業(yè)文化。借鑒他行先進經(jīng)驗，抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，運用好各種激勵機制，激發(fā)全行員工的積極性。四是真抓實干，務(wù)求實效。在全行營造能干事，干得了事，干成事的良好氛圍。要保證各項決策的實施，避免扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。要發(fā)揮黨、團、工、青、婦組織的作用，營造良好的團結(jié)干事氛圍。
銀行行長講話心得體會篇十七
第一段：銀行講話的重要性和目的（200字）
銀行作為金融機構(gòu)，承擔(dān)著保持金融穩(wěn)定和保護客戶利益的重要職責(zé)。銀行的講話是傳達信息、維護聲譽和建立信任的重要方式之一。在日常工作中，銀行員工和管理層經(jīng)常需要參加各種會議和公開場合發(fā)表講話，因此學(xué)習(xí)如何有效地進行講話并傳達正確的信息顯得尤為重要。
第二段：準(zhǔn)備和籌備好講話的內(nèi)容（200字）
在準(zhǔn)備講話時，首先需要明確講話的目的和受眾群體。然后，進行充分的調(diào)研和了解，以確保講話內(nèi)容的準(zhǔn)確性和前瞻性。同時，根據(jù)受眾的需求和關(guān)切，選擇合適的語言和表達方式，使講話具有針對性和吸引力。此外，還需要提前做好備案和備選選項，以應(yīng)對可能的問題和反駁。通過充分的準(zhǔn)備，可以讓講話更加流暢、自信和有說服力。
第三段：講話過程中的技巧和注意事項（200字）
在進行講話的過程中，有一些技巧和注意事項可以幫助提高講話的質(zhì)量和效果。首先，要注意言簡意賅，避免過多的廢話和冗長的句子。其次，要合理運用修辭手法和排比句，以增強語言的說服力和記憶性。同時，要注意用詞準(zhǔn)確、簡練，避免使用模糊和含糊的詞匯。另外，要充分利用肢體語言和面部表情，以增加講話的生動性和互動性。最重要的是要保持自信和平和的態(tài)度，以贏得聽眾的信任和認可。
第四段：反思和總結(jié)講話的效果（200字）
一個好的講話不僅在于準(zhǔn)備和表達的技巧，也取決于聽眾的反應(yīng)和理解程度。因此，在講話結(jié)束后，要及時反思和總結(jié)講話的效果?？梢酝ㄟ^收集聽眾的反饋意見和建議，來評估自己的講話是否達到了預(yù)期效果。另外，也可以通過觀察聽眾的表情和肢體語言，來了解他們對講話內(nèi)容的接受程度。根據(jù)反思和總結(jié)的結(jié)果，及時調(diào)整和改善自己的講話方式和表達技巧，以提高講話的效果和影響力。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和提升講話能力（200字）
講話是一項重要的溝通技能，需要不斷學(xué)習(xí)和提升?？梢酝ㄟ^參加講話培訓(xùn)課程、閱讀經(jīng)典的演講作品和觀察其他成功的講話者等方式提升自己的講話能力。此外，也可以通過多參加公開演講和辯論等活動，增加實踐鍛煉自己的講話技巧。同時，要保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)和樂于接受他人的建議和意見，不斷積累經(jīng)驗和改進自己的講話能力。
總結(jié)：銀行講話作為傳達信息、維護聲譽和建立信任的重要工具，在銀行工作中扮演著重要的角色。通過準(zhǔn)備和籌備好講話的內(nèi)容、運用技巧和注意事項、反思和總結(jié)講話的效果，以及不斷學(xué)習(xí)和提升講話能力，可以讓銀行員工和管理層更好地進行講話，并傳達正確的信息，提升銀行形象和聲譽。
銀行行長講話心得體會篇十八
近年來，銀行業(yè)的快速發(fā)展使得銀行副行長成為金融界的焦點人物之一。作為一名銀行副行長，我深深感受到了這個職位的重要性和挑戰(zhàn)性。在長期的工作中，我積累了許多寶貴的心得體會。以下將從戰(zhàn)略規(guī)劃、風(fēng)險控制、員工管理、創(chuàng)新思維和社會責(zé)任五個方面分享我的心得體會。
首先，作為一名銀行副行長，戰(zhàn)略規(guī)劃是至關(guān)重要的。有效的戰(zhàn)略規(guī)劃可以為銀行的穩(wěn)定發(fā)展提供有力保障。作為副行長，我需要與其他高層管理人員緊密合作，利用市場研究和競爭分析等工具，制定出富有戰(zhàn)略性的發(fā)展計劃。同時，我也需要時刻關(guān)注外部環(huán)境的變化，及時調(diào)整戰(zhàn)略方向。在這個過程中，我領(lǐng)悟到任何一項決策都需要謹(jǐn)慎思考和科學(xué)依據(jù)，不能盲目跟風(fēng)或憑個人主觀意愿行事。
其次，風(fēng)險控制是銀行副行長的重要職責(zé)之一。與風(fēng)險打交道需要謹(jǐn)慎和精確。在指導(dǎo)風(fēng)險控制工作時，我始終堅持“以人為本，防微杜漸”的原則，注重培養(yǎng)員工的風(fēng)險意識和管理能力。我還積極推動技術(shù)創(chuàng)新，引入先進的風(fēng)險控制系統(tǒng)和工具，提升風(fēng)險管理的精細化水平。通過不斷優(yōu)化和完善風(fēng)險控制措施，我使銀行在市場競爭中能夠保持穩(wěn)定和可持續(xù)的發(fā)展。
第三，員工管理是我工作中非常重要的一環(huán)。作為一名優(yōu)秀的銀行副行長，管理好團隊是至關(guān)重要的。我始終堅持公平公正的原則，注重員工的激勵和培養(yǎng)。在日常工作中，我與員工保持密切的溝通和合作，了解他們的需求和困難，提供幫助和支持。我也努力營造和諧的工作氛圍，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。通過有效的員工管理，我?guī)椭y行建立了一個充滿活力和凝聚力的團隊。
第四，創(chuàng)新思維是我在管理工作中的一大收獲。隨著金融行業(yè)的深度融合和技術(shù)發(fā)展，銀行需要不斷創(chuàng)新以適應(yīng)市場的變化。在面對新的挑戰(zhàn)時，我鼓勵員工獨立思考和提出創(chuàng)新的解決方案。我也積極參與創(chuàng)新工作，開展科技創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，推動銀行跟上時代的步伐。在創(chuàng)新過程中，我理解到創(chuàng)新的關(guān)鍵在于注重市場需求，與時俱進，不斷學(xué)習(xí)和改進。
最后，作為一名銀行副行長，我深知社會責(zé)任的重要性。銀行作為金融機構(gòu)，不僅要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，還要積極回饋社會。在我任職期間，我倡導(dǎo)銀行積極參與公益事業(yè)，關(guān)注環(huán)境保護和扶貧工作。我們開展了一系列公益活動，捐助教育設(shè)施和幫助貧困地區(qū)的慈善機構(gòu)。通過這些舉措，我希望銀行能夠承擔(dān)起更多的社會責(zé)任，為社會的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
總結(jié)起來，擔(dān)任銀行副行長的這段時間是我職業(yè)生涯中的一次重要經(jīng)歷。通過戰(zhàn)略規(guī)劃、風(fēng)險控制、員工管理、創(chuàng)新思維和社會責(zé)任工作，我體會到了領(lǐng)導(dǎo)者的重要性和職責(zé)。我將繼續(xù)努力，在未來的工作中不斷學(xué)習(xí)和成長，為銀行的繁榮和發(fā)展貢獻自己的力量。