心得體會(huì)是一種對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作狀態(tài)進(jìn)行審視和反饋的方式。此外，可以結(jié)合相關(guān)理論知識(shí)，豐富自己的心得體會(huì)，提升文章的深度和廣度。這些心得體會(huì)凝聚了不同人的智慧和經(jīng)驗(yàn)，值得我們深思和借鑒。
輪崗工作心得體會(huì)篇一
工作輪崗是指在一個(gè)組織內(nèi)，員工在不同崗位間輪流擔(dān)任工作的一種制度。它是為了提高員工的多崗位能力、完善內(nèi)部人才培養(yǎng)體系以及優(yōu)化組織運(yùn)作而設(shè)立的。通過(guò)工作輪崗，員工可以接觸到各個(gè)領(lǐng)域的工作，不僅豐富了自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也提高了個(gè)人的綜合素質(zhì)。在這段時(shí)間的工作輪崗中，我體會(huì)到了許多，讓我對(duì)工作、學(xué)習(xí)有了新的認(rèn)識(shí)。
第一段：認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在工作輪崗的過(guò)程中，我曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)不同的崗位，與不同的團(tuán)隊(duì)成員合作完成任務(wù)。這使我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有團(tuán)隊(duì)成員相互合作、相互支持，才能夠取得最好的效果。在過(guò)去的工作中，我常常只關(guān)注個(gè)人的成果和表現(xiàn)，而在工作輪崗中，我學(xué)會(huì)了樹(shù)立“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”，并且體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量。正是因?yàn)榕c團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作，我才能更好地完成工作任務(wù)，也取得了成績(jī)。
第二段：擴(kuò)展了知識(shí)面和技能
通過(guò)工作輪崗，我有幸接觸了不同領(lǐng)域的工作。我曾在市場(chǎng)部門(mén)從事市場(chǎng)調(diào)研工作，曾在財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，曾在人力資源部門(mén)協(xié)助招聘工作……每一次崗位的變動(dòng)都為我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。在不同的崗位上，我學(xué)到了各種專業(yè)知識(shí)和技能，提高了自己的綜合素質(zhì)。這些知識(shí)和技能不僅幫助我更好地完成當(dāng)前的工作任務(wù)，也對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。
第三段：鍛煉了自身的承受能力
工作輪崗使我快速適應(yīng)各種不同的工作環(huán)境和工作要求。每次崗位的變動(dòng)都需要我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作內(nèi)容和流程，并且獨(dú)立完成任務(wù)。這種變化與挑戰(zhàn)使我不斷調(diào)整自己，提高自己的工作效率和執(zhí)行力。在工作輪崗的過(guò)程中，我逐漸克服了困難，鍛煉了自己的承受能力。現(xiàn)在，即使面對(duì)新的工作任務(wù)和挑戰(zhàn)，我也能夠從容應(yīng)對(duì)，迅速適應(yīng)。
第四段：加深了對(duì)整個(gè)組織的了解
在工作輪崗的過(guò)程中，我不僅僅是從事部門(mén)內(nèi)的工作，還有機(jī)會(huì)了解到整個(gè)組織的運(yùn)作方式和目標(biāo)。通過(guò)與其他部門(mén)的交流和合作，我對(duì)組織的各個(gè)方面都有了更深入的了解。我了解到不同部門(mén)之間的配合和協(xié)作是組織運(yùn)作順利的重要因素，也認(rèn)識(shí)到自己的工作對(duì)整個(gè)組織的重要性。這讓我對(duì)自己的工作有了更清晰的定位，也更加珍惜和重視每一次工作機(jī)會(huì)。
第五段：對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃
通過(guò)工作輪崗，我深刻感受到了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，也認(rèn)識(shí)到自己對(duì)某些領(lǐng)域的興趣和潛力。這使我對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。我準(zhǔn)備在自己特長(zhǎng)和興趣的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深造，提升自己的專業(yè)素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。同時(shí)，我也希望在未來(lái)的工作中繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度，通過(guò)不斷的工作輪崗來(lái)拓寬自己的知識(shí)面和技能。
工作輪崗帶給我很多收獲，不僅讓我在工作上得到了全面發(fā)展，也讓我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作、學(xué)習(xí)不同領(lǐng)域的知識(shí)和技能，鍛煉自己的承受能力，加深對(duì)組織的了解，我相信我能夠更好地適應(yīng)未來(lái)的工作挑戰(zhàn)，并為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。工作輪崗這一制度，對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和組織發(fā)展都具有重要的意義。
輪崗工作心得體會(huì)篇二
第一段：介紹輪崗交流工作的概念和意義（200字）
輪崗交流工作是指企業(yè)內(nèi)部員工通過(guò)定期輪流換崗，參與不同崗位的工作，以擴(kuò)展自己的工作領(lǐng)域、提高綜合素質(zhì)的一種制度。輪崗交流工作具有多方面的意義。首先，它能夠讓員工逐步掌握和了解企業(yè)不同部門(mén)的運(yùn)作情況和工作流程。其次，它能夠促進(jìn)員工之間的相互了解和合作，有利于團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展。最后，它有助于提升員工的綜合素質(zhì)和能力，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。
第二段：談?wù)勛约涸谳啀徑涣髦械氖斋@和體會(huì)（300字）
在輪崗交流工作中，我有幸參與了生產(chǎn)部門(mén)、銷售部門(mén)和人力資源部門(mén)的工作。通過(guò)輪崗交流，我深刻體會(huì)到不同部門(mén)的工作特點(diǎn)和要求。在生產(chǎn)部門(mén)，我了解到生產(chǎn)環(huán)節(jié)的重要性和緊迫性，學(xué)習(xí)到了如何合理安排生產(chǎn)任務(wù)和控制生產(chǎn)進(jìn)度。在銷售部門(mén)，我學(xué)會(huì)了制定銷售計(jì)劃和開(kāi)拓市場(chǎng)的方法，提升了我的溝通和談判能力。在人力資源部門(mén)，我鍛煉了招聘、培訓(xùn)和績(jī)效考核的能力，學(xué)會(huì)了如何合理評(píng)估員工的能力和潛力。通過(guò)這些輪崗交流，我不僅提高了自己的專業(yè)素質(zhì)，也加深了對(duì)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的了解。
第三段：談?wù)勢(shì)啀徑涣鲗?duì)企業(yè)的好處（300字）
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，輪崗交流有很多好處。首先是加強(qiáng)了員工間的合作與溝通。通過(guò)輪崗交流，員工能夠更好地了解其他崗位的工作內(nèi)容和難度，增強(qiáng)共同合作的意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提升整個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力和協(xié)同效率。其次是提高了員工的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。在不同崗位的輪崗交流中，員工需要不斷學(xué)習(xí)適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作方式，提高自己的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，從而提高個(gè)人的職業(yè)發(fā)展?jié)摿?。最后是?yōu)化了企業(yè)的綜合素質(zhì)。通過(guò)輪崗交流，員工能夠有機(jī)會(huì)鍛煉和提升自己的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步適應(yīng)和適應(yīng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和發(fā)展需求。
第四段：提出在輪崗交流中需要注意的問(wèn)題和解決方法（200字）
在輪崗交流中，我們也需要注意一些問(wèn)題，并找到解決方法。首先是在工作安排上需要合理規(guī)劃和安排，不能因?yàn)檩啀彾绊懻５墓ぷ鬟M(jìn)程。其次是在交流中要注重學(xué)習(xí)和思考，不能僅僅是完成任務(wù)，而是要對(duì)崗位工作進(jìn)行深入了解和思考，提升綜合素質(zhì)和能力。最后是要注重溝通和合作，與其他部門(mén)的員工建立良好的溝通和合作關(guān)系，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作，共同提高工作效率和質(zhì)量。
第五段：總結(jié)輪崗交流對(duì)個(gè)人和企業(yè)的價(jià)值和重要性（200字）
輪崗交流是一種有效的員工培養(yǎng)和發(fā)展方式，對(duì)個(gè)人和企業(yè)都具有重要的價(jià)值和意義。對(duì)個(gè)人而言，通過(guò)輪崗交流，能夠增強(qiáng)綜合素質(zhì)和能力，提高職業(yè)發(fā)展?jié)摿?，為個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，輪崗交流能夠提高員工的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力，增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力和協(xié)同效率，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供有力支持。因此，輪崗交流工作不僅是一種人力資源管理的有效方式，也是一種促進(jìn)個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的重要途徑。
輪崗工作心得體會(huì)篇三
作為一名輪崗工作者，我有幸參與了多個(gè)部門(mén)的工作，并進(jìn)行了深思熟考。通過(guò)輪崗，我不僅獲得了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，還能夠加深對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，提高自己的工作技能。 在輪崗過(guò)程中，我積累了很多有價(jià)值的心得體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)我個(gè)人有益，還能夠分享給同事并提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作能力。
第二段：輪崗工作風(fēng)格
輪崗工作需要有明確的工作安排和規(guī)劃，尤其是在不同的部門(mén)之間，工作風(fēng)格必須適應(yīng)不同的環(huán)境。 例如，在財(cái)務(wù)部門(mén)，需要遵守精確性和保密性，并準(zhǔn)備好處理賬目的基本知識(shí)。在銷售部門(mén)工作時(shí)，需要更好地了解公司的產(chǎn)品并積極與客戶溝通。在人力資源部門(mén)，需要重視溝通技巧，并具備良好的組織能力和注意細(xì)節(jié)的能力。
第三段：輪崗工作中的挑戰(zhàn)
輪崗工作中最大的挑戰(zhàn)之一是適應(yīng)不同的工作環(huán)境和截然不同的工作要求。當(dāng)我開(kāi)始在一個(gè)新部門(mén)開(kāi)始工作時(shí)，我必須盡快了解部門(mén)文化，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能，并適應(yīng)新的工作角色。此外，由于每個(gè)部門(mén)都有自己的目標(biāo)和需求，因此需要充分利用自己的技能，為部門(mén)做出最大的貢獻(xiàn)。
第四段：輪崗工作的收益
輪崗工作能夠拓展員工視野，為他們提供更廣泛的工作機(jī)會(huì)。此外，輪崗使員工充分認(rèn)識(shí)公司每個(gè)部門(mén)的工作要求，為更深入了解公司整體運(yùn)營(yíng)提供了幫助。輪崗還可以增進(jìn)貫通各部門(mén)之間的溝通和交流，提高公司整體績(jī)效。 通過(guò)與不同部門(mén)的的同事交流，我深入了解了公司的戰(zhàn)略思考，從而更好地服務(wù)公司并為其做出貢獻(xiàn)。
第五段：總結(jié)
輪崗工作是公司員工個(gè)人發(fā)展和整個(gè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的必經(jīng)之路，是培養(yǎng)職業(yè)技能的重要機(jī)會(huì)。 正如我所體驗(yàn)到的，隨著每個(gè)部門(mén)的經(jīng)驗(yàn)積累，我越來(lái)越了解到公司的目標(biāo)和使命，并逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的重要性。 輪崗工作是一個(gè)有挑戰(zhàn)性的過(guò)程，但同時(shí)也是一個(gè)可行的機(jī)會(huì)，使我們更成功地服務(wù)公司客戶，更好地了解自己的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人成長(zhǎng)。
輪崗工作心得體會(huì)篇四
銀行員工輪崗培訓(xùn)心得體會(huì)匯報(bào)
首先，非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。為期一個(gè)月的輪崗培訓(xùn)已結(jié)束。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶部全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本月的工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面有了一定的提高?；仡欉@一個(gè)月的工作，既有收獲也有不足?，F(xiàn)將我的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。從封閉的三尺柜臺(tái)到開(kāi)放的格子間，我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換，更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對(duì)全新的崗位，全新的環(huán)境，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，首先要熟悉各類信貸產(chǎn)品、擁有完備的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的專業(yè)技能。因此我利用空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊(cè)》，了解了信貸業(yè)務(wù)流程，明確了信貸員職責(zé)。因信貸工作的風(fēng)險(xiǎn)性，我還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等。通過(guò)學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。
二、虛心請(qǐng)教，增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合能力。由于情況不熟、業(yè)務(wù)不精，初到客戶部我有種無(wú)從下手的感覺(jué)。客戶部徐經(jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗(yàn)的前輩們，手把手的教我，把他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧毫不保留地傳授給我，讓我受益匪淺。同時(shí)我利用晚上學(xué)習(xí)了以往的信貸項(xiàng)目案例，讓自己在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識(shí)。在考察業(yè)務(wù)中我意識(shí)到客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人際關(guān)系；要善于和客戶進(jìn)行溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力和大家的幫助，我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、認(rèn)真履責(zé)，踏實(shí)做好本職工作。在建行工作的三年中，我大部分時(shí)間都是在柜臺(tái)中工作，基本上都是坐等客戶上門(mén)，完成機(jī)械的流水操作，現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是全新的挑戰(zhàn)。一個(gè)月來(lái)我克服身懷六甲的不便，通過(guò)實(shí)地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途、還款意愿，從而分析客戶的還款能力，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍 地認(rèn)真審查。通過(guò)實(shí)際操作我掌握了小企業(yè)“成長(zhǎng)之路”和“速貸通”這兩個(gè)信貸品種，并完成了高安市恒森實(shí)業(yè)1000萬(wàn)成長(zhǎng)之路流動(dòng)資金貸款的小企業(yè)評(píng)級(jí)以及材料撰寫(xiě)和高安錦匯實(shí)業(yè)500萬(wàn)速貸通流動(dòng)資金貸款的材料撰寫(xiě)。同時(shí)還完成了江西朝陽(yáng)工藝品、羅納爾陶瓷、豐聯(lián)紡織、江西鋼板彈簧、東方王子的小企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。
回顧一個(gè)月的工作，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我取得了一些成績(jī)，但也存在著很多不足，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在今后的工作中，無(wú)論在什么崗位上，我都將一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，履職盡責(zé)，為支行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
體驗(yàn) 感受 思考
體驗(yàn)的過(guò)程使我感到真實(shí)、形象、具體，給我留下深刻的印象，令我隨時(shí)可以回想起曾經(jīng)感受過(guò)的歷程，并影響著我的思考。兩個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間，我大致總結(jié)為：從體驗(yàn)到感受，從感受到思考。作為柜員，我需要思考的是如何讓服務(wù)更加用心，讓工作更加高效，而實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里，我體驗(yàn)到了管理工作的復(fù)雜性，作為一名管理者，需要思考的是如何讓運(yùn)營(yíng)更加高效，讓各個(gè)部門(mén)配合更加默契。我們能夠看到的是銀行工作的平穩(wěn)運(yùn)行，而我們看不到的是管理者們高超的管理能力以及管理方法，這需要我們自己的思考以及經(jīng)驗(yàn)的沉淀。在這次學(xué)習(xí)的過(guò)程中，給我留下了很多難以忘懷的片段，每每回味起來(lái)，都讓我受益匪淺。
片段一 …… 例會(huì)
“十分鐘后，會(huì)議室開(kāi)會(huì)！”
“**也跟大家一起來(lái)吧，多聽(tīng)聽(tīng)，多交流對(duì)你會(huì)很有幫助！”
來(lái)運(yùn)營(yíng)管理部報(bào)道的第一天，此時(shí)對(duì)身邊的一切還懷著陌生忐忑的心情，姚總這一句親切的招呼，瞬間打消了我所有的陌生和顧慮，此刻內(nèi)心的溫暖讓我一下子意識(shí)到自己不應(yīng)是來(lái)單純學(xué)習(xí)的旁觀者，而是應(yīng)該成為這個(gè)集體的一員，真真切切的參與并融入到運(yùn)管這個(gè)大家庭里。
每周大概歷時(shí)一小時(shí)的例會(huì)，讓我深刻的體會(huì)了運(yùn)營(yíng)管理部的嚴(yán)謹(jǐn)和高效。每周例會(huì)的第一項(xiàng)任務(wù)是對(duì)上周工作總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)針對(duì)上周布臵任務(wù)的完成情況逐一進(jìn)行總結(jié)分析，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)綄?duì)已經(jīng)完成或還在繼續(xù)跟進(jìn)的各種情況進(jìn)行說(shuō)明，從不放過(guò)任何一個(gè)看似細(xì)微的環(huán)節(jié)。運(yùn)管部例會(huì)的第二大特點(diǎn)就是高效，會(huì)議提出的每個(gè)任務(wù)都有專人負(fù)責(zé)，責(zé)任分配細(xì)分到人，均已提前經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各自負(fù)責(zé)人 的思考，每個(gè)任務(wù)和提案都帶著行動(dòng)方案上會(huì)，直接進(jìn)入到全體討論和補(bǔ)充環(huán)節(jié)，節(jié)省出大量時(shí)間留給集體討論完善方案，大大提高了例會(huì)的效率。
片段二 …… 崗位培訓(xùn)課件
“請(qǐng)大家抓緊時(shí)間，下周一每位同事將為“后備人才輪崗”制作的崗位培訓(xùn)課件發(fā)給我！”
“領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)ppt培訓(xùn)課件都需要包括哪些內(nèi)容？”
“領(lǐng)導(dǎo)，必須使用ppt的形式么？”
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求限時(shí)一周后交培訓(xùn)課件時(shí)，當(dāng)大家認(rèn)真詢問(wèn)我希望了解哪些內(nèi)容時(shí)，當(dāng)年過(guò)半百的老師對(duì)ppt制作發(fā)出疑問(wèn)時(shí)，我深深地被運(yùn)管部這些可愛(ài)的師傅們感動(dòng)了。
不久我收到了領(lǐng)導(dǎo)發(fā)來(lái)的8個(gè)ppt崗位培訓(xùn)課件：運(yùn)營(yíng)管理部人員管理與培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)管理部?jī)?nèi)控制度崗位介紹、運(yùn)營(yíng)管理部現(xiàn)金和個(gè)人業(yè)務(wù)崗位介紹、外匯崗位培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)檢查監(jiān)督團(tuán)隊(duì)介紹、6s服務(wù)檢查管理崗位介紹、外包工作培訓(xùn)等。這些沉甸甸的培訓(xùn)課件，凝聚了運(yùn)管部從領(lǐng)導(dǎo)到全體師傅對(duì)后備輪崗員工的關(guān)愛(ài)和心血，我要向他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)致敬！
片段三 …… 廳堂一體化
“這周三、周四還要再去浦昌和浦誠(chéng)考察廳堂一體化工作！”
“這次要求個(gè)銀部派同事一起跟進(jìn)廳堂一體化！”
“上次十一點(diǎn)去人流不是很理想，這次咱們調(diào)研下午3點(diǎn)的人流量！”
來(lái)運(yùn)管學(xué)習(xí)兩個(gè)月，“廳堂一體化”絕對(duì)是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事口里出現(xiàn)頻率最
高的詞語(yǔ)了。全行推廣廳堂一體化建設(shè)在即之際，運(yùn)管部選擇了三家支行進(jìn)行前期試點(diǎn)，是希望借此提升網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提高服務(wù)水平，進(jìn)而促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)的提升，促進(jìn)百?gòu)?qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。從前期的項(xiàng)目啟動(dòng)，分析各個(gè)試點(diǎn)支行廳堂情況，到改善和完備各項(xiàng)軟硬件設(shè)施，最后提出全行廳堂一體化考核辦法，不知道運(yùn)管部下了多少次支行調(diào)查、跑了多少家網(wǎng)點(diǎn)分析、蹲了多少個(gè)柜臺(tái)體驗(yàn)，為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、更好地服務(wù)客戶，達(dá)到以此推動(dòng)各網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，引進(jìn)大堂經(jīng)理機(jī)制，通過(guò)大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶、分流業(yè)務(wù)，理順各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，將客戶需求與銀行服務(wù)做有效銜接，使銀行的服務(wù)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化、人性化，幫助客戶快速、高效、愉悅地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
片段四 …… 考試前夜 “下班了，開(kāi)始準(zhǔn)備明天的反假幣培訓(xùn)考試!”
“一共240份考卷，a、b卷各120份！”
“一定設(shè)臵成正反面打印！”
為了維護(hù)運(yùn)營(yíng)條線每次考試工作的嚴(yán)肅性和科學(xué)性，運(yùn)管部加強(qiáng)了各類考試的規(guī)范管理，從出題、打印、發(fā)放、監(jiān)考等各個(gè)環(huán)節(jié)做到考試的公正性和嚴(yán)肅性。為了確?？荚嚬瑤煾迪掳嗪蟛砰_(kāi)始復(fù)印考試試卷，看似簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)也需要投入百分之百的細(xì)心和耐心。復(fù)印好的每一份試卷都需要單獨(dú)裝訂以便考試時(shí)柜員方便作答，聽(tīng)著訂書(shū)器有節(jié)奏的嗒嗒聲響，看著漸漸變厚的試卷，再一次觀察師傅，她仍在對(duì)打印好的試卷進(jìn)行反復(fù)校對(duì)，確保卷面的每一處細(xì)節(jié)正確、清晰。
二百多份試卷的出爐讓我意識(shí)到運(yùn)營(yíng)管理這個(gè)平時(shí)讓我們柜員為之敬仰、看
“這次運(yùn)動(dòng)會(huì)咱們盡量各項(xiàng)都報(bào)名，大家積極踴躍參加！”
“太好了，那就這么定了，立定跳遠(yuǎn)和100米都報(bào)名！”
“**，快來(lái)看看我們的個(gè)性化隊(duì)旗設(shè)計(jì)的怎么樣？”
正像運(yùn)管部設(shè)計(jì)的隊(duì)旗一樣，她像一雙承載著**運(yùn)營(yíng)員工希望的大手，追求“青春、穩(wěn)健、卓越、創(chuàng)新”的工作理念，即便她平均年齡已將近半百，但仍然意氣奮發(fā)，團(tuán)結(jié)向前。一直以來(lái)她為柜員提供了無(wú)微不至的關(guān)懷和強(qiáng)大的精神動(dòng)力，他們總是藏在幕后，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，默默無(wú)聞地工作著、奉獻(xiàn)著！
片段六 ……兩個(gè)“中心”
信用運(yùn)營(yíng)中心 “能放你這審么？”
“我這里已經(jīng)排了3份資料沒(méi)看呢，拿個(gè)號(hào)吧！”
“明早八點(diǎn)，我排第一個(gè)！”
作業(yè)中心
我說(shuō)的最多一句：“原來(lái)是您負(fù)責(zé)這個(gè)！”
兩個(gè)中心，都是與支行聯(lián)系最緊密的部門(mén)，也是我們平時(shí)最為好奇的部門(mén)，好奇他們到底如何處理業(yè)務(wù)，到底哪些需要他們處理、什么節(jié)點(diǎn)需要他們處理，到底每次接我們柜員電話的那個(gè)他或她是誰(shuí)。帶著種種好奇短暫的加入到了他們的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)信用運(yùn)營(yíng)中心印象最深的就是像客戶經(jīng)理及助理的聚集地！作為授信業(yè)務(wù)審核的最后一道關(guān)口，往往面臨的都是客戶經(jīng)理已經(jīng)準(zhǔn)備很久的業(yè)務(wù)，客戶經(jīng)理們用迫不及待的渴求眼光看著每位授信業(yè)務(wù)審核員，“蓄勢(shì)待發(fā)、劍拔弩張”用在這個(gè)環(huán)節(jié)一點(diǎn)都不夸張，聽(tīng)到客戶經(jīng)理說(shuō)的最多的就是“急！急！急！”，這對(duì)每一位審核人員來(lái)說(shuō)準(zhǔn)確高速的審核每筆業(yè)務(wù)就顯得至關(guān)重要。而支行扮演的是準(zhǔn)確及時(shí)的接到信用運(yùn)營(yíng)的指令，對(duì)企業(yè)的賬務(wù)進(jìn)行操作和控制。
作業(yè)中心就像是我們支行柜員的后方支柱，提高集中業(yè)務(wù)上線效率和減少差錯(cuò)需要支行緊密的與作業(yè)中心配合。在這次學(xué)習(xí)中，根據(jù)支行的業(yè)務(wù)分類，我把作業(yè)中心整體業(yè)務(wù)分為四大板塊：實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)、實(shí)物退票業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、外匯匯款編制報(bào)文。短短的三天學(xué)習(xí)收獲最多的是：掌握了支行如何在第一時(shí)間找到能夠受理并解決問(wèn)題的一個(gè)負(fù)責(zé)人，分析出作業(yè)中心每日不同業(yè)務(wù)板塊操作的時(shí)間段，這樣可以減少集中超時(shí)業(yè)務(wù)率，減低集中業(yè)務(wù)差錯(cuò)打回率，提高集中業(yè)務(wù)工作質(zhì)量。
片段式的感受讓我沉積在每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)畫(huà)面中，但能夠輪崗到浦吉支行，親身體驗(yàn)一把支行柜員的工作生活，更加讓我受益匪淺。
2015銀行柜員輪崗心得 銀行柜員輪崗心得
銀行柜員輪崗心得
首先，非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。為期一個(gè)月的輪崗培訓(xùn)已結(jié)束。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶部全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本月的工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面有了一定的提高。回顧這一個(gè)月的工作，既有收獲也有不足?，F(xiàn)將我的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。從封閉的三尺柜臺(tái)到開(kāi)放的格子間，我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換，更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對(duì)全新的崗位，全新的環(huán)境，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，首先要熟悉各類信貸產(chǎn)品、擁有完備的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的專業(yè)技能。因此我利用空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊(cè)》，了解了信貸業(yè)務(wù)流程，明確了信貸員職責(zé)。因信貸工作的風(fēng)險(xiǎn)性，我還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等。通過(guò)學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。
二、虛心請(qǐng)教，增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合能力。由于情況不熟、業(yè)務(wù)不精，初到客戶部我有種無(wú)從下手的感覺(jué)?？蛻舨啃旖?jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗(yàn)的前輩們，手把手的教我，把他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧毫不保留地傳授給我，讓我受益匪淺。同時(shí)我利用晚上學(xué)習(xí)了以往的信貸項(xiàng)目案例，/fanwen/1566/讓自己在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識(shí)。在考察業(yè)務(wù)中我意識(shí)到客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人際關(guān)系；要善于和客戶進(jìn)行溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力和大家的幫助，我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、認(rèn)真履責(zé)，踏實(shí)做好本職工作。在建行工作的三年中，我大部分時(shí)間都是在柜臺(tái)中工作，基本上都是坐等客戶上門(mén)，完成機(jī)械的流水操作，現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是全新的挑戰(zhàn)。一個(gè)月來(lái)我克服身懷六甲的不便，通過(guò)實(shí)地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途、還款意愿，從而分析客戶的還款能力，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查。通過(guò)實(shí)際操作我掌握了小企業(yè)成長(zhǎng)之路和速貸通這兩個(gè)信貸品種，并完成了高安市恒森實(shí)業(yè)1000萬(wàn)成長(zhǎng)之路流動(dòng)資金貸款的小企業(yè)評(píng)級(jí)以及材料撰寫(xiě)和高安錦匯實(shí)業(yè)500萬(wàn)速貸通流動(dòng)資金貸款的材料撰寫(xiě)。同時(shí)還完成了江西朝陽(yáng)工藝品、羅納爾陶瓷、豐聯(lián)紡織、江西鋼板彈簧、東方王子的小企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。
輪崗工作心得體會(huì)篇五
銀行員工輪崗培訓(xùn)心得體會(huì)匯報(bào)
首先，非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。為期一個(gè)月的輪崗培訓(xùn)已結(jié)束。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶部全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本月的工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面有了一定的提高?；仡欉@一個(gè)月的工作，既有收獲也有不足?，F(xiàn)將我的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。從封閉的三尺柜臺(tái)到開(kāi)放的格子間，我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換，更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對(duì)全新的崗位，全新的環(huán)境，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，首先要熟悉各類信貸產(chǎn)品、擁有完備的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的專業(yè)技能。因此我利用空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊(cè)》，了解了信貸業(yè)務(wù)流程，明確了信貸員職責(zé)。因信貸工作的風(fēng)險(xiǎn)性，我還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等。通過(guò)學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。
二、虛心請(qǐng)教，增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合能力。由于情況不熟、業(yè)務(wù)不精，初到客戶部我有種無(wú)從下手的感覺(jué)。客戶部徐經(jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗(yàn)的前輩們，手把手的教我，把他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧毫不保留地傳授給我，讓我受益匪淺。同時(shí)我利用晚上學(xué)習(xí)了以往的信貸項(xiàng)目案例，讓自己在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識(shí)。在考察業(yè)務(wù)中我意識(shí)到客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人際關(guān)系；要善于和客戶進(jìn)行溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力和大家的幫助，我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、認(rèn)真履責(zé)，踏實(shí)做好本職工作。在建行工作的三年中，我大部分時(shí)間都是在柜臺(tái)中工作，基本上都是坐等客戶上門(mén)，完成機(jī)械的流水操作，現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是全新的挑戰(zhàn)。一個(gè)月來(lái)我克服身懷六甲的不便，通過(guò)實(shí)地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途、還款意愿，從而分析客戶的還款能力，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍 地認(rèn)真審查。通過(guò)實(shí)際操作我掌握了小企業(yè)“成長(zhǎng)之路”和“速貸通”這兩個(gè)信貸品種，并完成了高安市恒森實(shí)業(yè)1000萬(wàn)成長(zhǎng)之路流動(dòng)資金貸款的小企業(yè)評(píng)級(jí)以及材料撰寫(xiě)和高安錦匯實(shí)業(yè)500萬(wàn)速貸通流動(dòng)資金貸款的材料撰寫(xiě)。同時(shí)還完成了江西朝陽(yáng)工藝品、羅納爾陶瓷、豐聯(lián)紡織、江西鋼板彈簧、東方王子的小企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。
回顧一個(gè)月的工作，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我取得了一些成績(jī)，但也存在著很多不足，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在今后的工作中，無(wú)論在什么崗位上，我都將一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，履職盡責(zé)，為支行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
體驗(yàn) 感受 思考
體驗(yàn)的過(guò)程使我感到真實(shí)、形象、具體，給我留下深刻的印象，令我隨時(shí)可以回想起曾經(jīng)感受過(guò)的歷程，并影響著我的思考。兩個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間，我大致總結(jié)為：從體驗(yàn)到感受，從感受到思考。作為柜員，我需要思考的是如何讓服務(wù)更加用心，讓工作更加高效，而實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里，我體驗(yàn)到了管理工作的復(fù)雜性，作為一名管理者，需要思考的是如何讓運(yùn)營(yíng)更加高效，讓各個(gè)部門(mén)配合更加默契。我們能夠看到的是銀行工作的平穩(wěn)運(yùn)行，而我們看不到的是管理者們高超的管理能力以及管理方法，這需要我們自己的思考以及經(jīng)驗(yàn)的沉淀。在這次學(xué)習(xí)的過(guò)程中，給我留下了很多難以忘懷的片段，每每回味起來(lái)，都讓我受益匪淺。
片段一 …… 例會(huì)
“十分鐘后，會(huì)議室開(kāi)會(huì)！”
“**也跟大家一起來(lái)吧，多聽(tīng)聽(tīng)，多交流對(duì)你會(huì)很有幫助！”
來(lái)運(yùn)營(yíng)管理部報(bào)道的第一天，此時(shí)對(duì)身邊的一切還懷著陌生忐忑的心情，姚總這一句親切的招呼，瞬間打消了我所有的陌生和顧慮，此刻內(nèi)心的溫暖讓我一下子意識(shí)到自己不應(yīng)是來(lái)單純學(xué)習(xí)的旁觀者，而是應(yīng)該成為這個(gè)集體的一員，真真切切的參與并融入到運(yùn)管這個(gè)大家庭里。
每周大概歷時(shí)一小時(shí)的例會(huì)，讓我深刻的體會(huì)了運(yùn)營(yíng)管理部的嚴(yán)謹(jǐn)和高效。每周例會(huì)的第一項(xiàng)任務(wù)是對(duì)上周工作總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)針對(duì)上周布臵任務(wù)的完成情況逐一進(jìn)行總結(jié)分析，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)綄?duì)已經(jīng)完成或還在繼續(xù)跟進(jìn)的各種情況進(jìn)行說(shuō)明，從不放過(guò)任何一個(gè)看似細(xì)微的環(huán)節(jié)。運(yùn)管部例會(huì)的第二大特點(diǎn)就是高效，會(huì)議提出的每個(gè)任務(wù)都有專人負(fù)責(zé)，責(zé)任分配細(xì)分到人，均已提前經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各自負(fù)責(zé)人 的思考，每個(gè)任務(wù)和提案都帶著行動(dòng)方案上會(huì)，直接進(jìn)入到全體討論和補(bǔ)充環(huán)節(jié)，節(jié)省出大量時(shí)間留給集體討論完善方案，大大提高了例會(huì)的效率。
片段二 …… 崗位培訓(xùn)課件
“請(qǐng)大家抓緊時(shí)間，下周一每位同事將為“后備人才輪崗”制作的崗位培訓(xùn)課件發(fā)給我！”
“領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)ppt培訓(xùn)課件都需要包括哪些內(nèi)容？”
“領(lǐng)導(dǎo)，必須使用ppt的形式么？”
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求限時(shí)一周后交培訓(xùn)課件時(shí)，當(dāng)大家認(rèn)真詢問(wèn)我希望了解哪些內(nèi)容時(shí)，當(dāng)年過(guò)半百的老師對(duì)ppt制作發(fā)出疑問(wèn)時(shí)，我深深地被運(yùn)管部這些可愛(ài)的師傅們感動(dòng)了。
不久我收到了領(lǐng)導(dǎo)發(fā)來(lái)的8個(gè)ppt崗位培訓(xùn)課件：運(yùn)營(yíng)管理部人員管理與培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)管理部?jī)?nèi)控制度崗位介紹、運(yùn)營(yíng)管理部現(xiàn)金和個(gè)人業(yè)務(wù)崗位介紹、外匯崗位培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)檢查監(jiān)督團(tuán)隊(duì)介紹、6s服務(wù)檢查管理崗位介紹、外包工作培訓(xùn)等。這些沉甸甸的培訓(xùn)課件，凝聚了運(yùn)管部從領(lǐng)導(dǎo)到全體師傅對(duì)后備輪崗員工的關(guān)愛(ài)和心血，我要向他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)致敬！
片段三 …… 廳堂一體化
“這周三、周四還要再去浦昌和浦誠(chéng)考察廳堂一體化工作！”
“這次要求個(gè)銀部派同事一起跟進(jìn)廳堂一體化！”
“上次十一點(diǎn)去人流不是很理想，這次咱們調(diào)研下午3點(diǎn)的人流量！”
來(lái)運(yùn)管學(xué)習(xí)兩個(gè)月，“廳堂一體化”絕對(duì)是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事口里出現(xiàn)頻率最
高的詞語(yǔ)了。全行推廣廳堂一體化建設(shè)在即之際，運(yùn)管部選擇了三家支行進(jìn)行前期試點(diǎn)，是希望借此提升網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提高服務(wù)水平，進(jìn)而促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)的提升，促進(jìn)百?gòu)?qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。從前期的項(xiàng)目啟動(dòng)，分析各個(gè)試點(diǎn)支行廳堂情況，到改善和完備各項(xiàng)軟硬件設(shè)施，最后提出全行廳堂一體化考核辦法，不知道運(yùn)管部下了多少次支行調(diào)查、跑了多少家網(wǎng)點(diǎn)分析、蹲了多少個(gè)柜臺(tái)體驗(yàn)，為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、更好地服務(wù)客戶，達(dá)到以此推動(dòng)各網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，引進(jìn)大堂經(jīng)理機(jī)制，通過(guò)大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶、分流業(yè)務(wù)，理順各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，將客戶需求與銀行服務(wù)做有效銜接，使銀行的服務(wù)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化、人性化，幫助客戶快速、高效、愉悅地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
片段四 …… 考試前夜 “下班了，開(kāi)始準(zhǔn)備明天的反假幣培訓(xùn)考試!”
“一共240份考卷，a、b卷各120份！”
“一定設(shè)臵成正反面打印！”
為了維護(hù)運(yùn)營(yíng)條線每次考試工作的嚴(yán)肅性和科學(xué)性，運(yùn)管部加強(qiáng)了各類考試的規(guī)范管理，從出題、打印、發(fā)放、監(jiān)考等各個(gè)環(huán)節(jié)做到考試的公正性和嚴(yán)肅性。為了確?？荚嚬?，師傅下班后才開(kāi)始復(fù)印考試試卷，看似簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)也需要投入百分之百的細(xì)心和耐心。復(fù)印好的每一份試卷都需要單獨(dú)裝訂以便考試時(shí)柜員方便作答，聽(tīng)著訂書(shū)器有節(jié)奏的嗒嗒聲響，看著漸漸變厚的試卷，再一次觀察師傅，她仍在對(duì)打印好的試卷進(jìn)行反復(fù)校對(duì)，確保卷面的每一處細(xì)節(jié)正確、清晰。
二百多份試卷的出爐讓我意識(shí)到運(yùn)營(yíng)管理這個(gè)平時(shí)讓我們柜員為之敬仰、看
“這次運(yùn)動(dòng)會(huì)咱們盡量各項(xiàng)都報(bào)名，大家積極踴躍參加！”
“太好了，那就這么定了，立定跳遠(yuǎn)和100米都報(bào)名！”
“**，快來(lái)看看我們的個(gè)性化隊(duì)旗設(shè)計(jì)的怎么樣？”
正像運(yùn)管部設(shè)計(jì)的隊(duì)旗一樣，她像一雙承載著**運(yùn)營(yíng)員工希望的大手，追求“青春、穩(wěn)健、卓越、創(chuàng)新”的工作理念，即便她平均年齡已將近半百，但仍然意氣奮發(fā)，團(tuán)結(jié)向前。一直以來(lái)她為柜員提供了無(wú)微不至的關(guān)懷和強(qiáng)大的精神動(dòng)力，他們總是藏在幕后，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，默默無(wú)聞地工作著、奉獻(xiàn)著！
片段六 ……兩個(gè)“中心”
信用運(yùn)營(yíng)中心 “能放你這審么？”
“我這里已經(jīng)排了3份資料沒(méi)看呢，拿個(gè)號(hào)吧！”
“明早八點(diǎn)，我排第一個(gè)！”
作業(yè)中心
我說(shuō)的最多一句：“原來(lái)是您負(fù)責(zé)這個(gè)！”
兩個(gè)中心，都是與支行聯(lián)系最緊密的部門(mén)，也是我們平時(shí)最為好奇的部門(mén)，好奇他們到底如何處理業(yè)務(wù)，到底哪些需要他們處理、什么節(jié)點(diǎn)需要他們處理，到底每次接我們柜員電話的那個(gè)他或她是誰(shuí)。帶著種種好奇短暫的加入到了他們的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)信用運(yùn)營(yíng)中心印象最深的就是像客戶經(jīng)理及助理的聚集地！作為授信業(yè)務(wù)審核的最后一道關(guān)口，往往面臨的都是客戶經(jīng)理已經(jīng)準(zhǔn)備很久的業(yè)務(wù)，客戶經(jīng)理們用迫不及待的渴求眼光看著每位授信業(yè)務(wù)審核員，“蓄勢(shì)待發(fā)、劍拔弩張”用在這個(gè)環(huán)節(jié)一點(diǎn)都不夸張，聽(tīng)到客戶經(jīng)理說(shuō)的最多的就是“急！急！急！”，這對(duì)每一位審核人員來(lái)說(shuō)準(zhǔn)確高速的審核每筆業(yè)務(wù)就顯得至關(guān)重要。而支行扮演的是準(zhǔn)確及時(shí)的接到信用運(yùn)營(yíng)的指令，對(duì)企業(yè)的賬務(wù)進(jìn)行操作和控制。
作業(yè)中心就像是我們支行柜員的后方支柱，提高集中業(yè)務(wù)上線效率和減少差錯(cuò)需要支行緊密的與作業(yè)中心配合。在這次學(xué)習(xí)中，根據(jù)支行的業(yè)務(wù)分類，我把作業(yè)中心整體業(yè)務(wù)分為四大板塊：實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)、實(shí)物退票業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、外匯匯款編制報(bào)文。短短的三天學(xué)習(xí)收獲最多的是：掌握了支行如何在第一時(shí)間找到能夠受理并解決問(wèn)題的一個(gè)負(fù)責(zé)人，分析出作業(yè)中心每日不同業(yè)務(wù)板塊操作的時(shí)間段，這樣可以減少集中超時(shí)業(yè)務(wù)率，減低集中業(yè)務(wù)差錯(cuò)打回率，提高集中業(yè)務(wù)工作質(zhì)量。
片段式的感受讓我沉積在每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)畫(huà)面中，但能夠輪崗到浦吉支行，親身體驗(yàn)一把支行柜員的工作生活，更加讓我受益匪淺。
銀行員工輪崗學(xué)習(xí)體會(huì)
首先，非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。為期一個(gè)月的輪崗培訓(xùn)已結(jié)束。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶部全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本月的工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面有了一定的提高。回顧這一個(gè)月的工作，既有收獲也有不足。現(xiàn)將我的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。從封閉的三尺柜臺(tái)到開(kāi)放的格子間，我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換，更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對(duì)全新的崗位，全新的環(huán)境，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，首先要熟悉各類信貸產(chǎn)品、擁有完備的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的專業(yè)技能。因此我利用空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊(cè)》，了解了信貸業(yè)務(wù)流程，明確了信貸員職責(zé)。因信貸工作的風(fēng)險(xiǎn)性，我還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等。通過(guò)學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。
是一種人際關(guān)系；要善于和客戶進(jìn)行溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力和大家的幫助，我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、認(rèn)真履責(zé)，踏實(shí)做好本職工作。在建行工作的三年中，我大部分時(shí)間都是在柜臺(tái)中工作，基本上都是坐等客戶上門(mén)，完成機(jī)械的流水操作，現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是全新的挑戰(zhàn)。一個(gè)月來(lái)我克服身懷六甲的不便，通過(guò)實(shí)地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途、還款意愿，從而分析客戶的還款能力，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查。通過(guò)實(shí)際操作我掌握了小企業(yè)“成長(zhǎng)之路”和“速貸通”這兩個(gè)信貸品種，并完成了高安市恒森實(shí)業(yè)1000萬(wàn)成長(zhǎng)之路流動(dòng)資金貸款的小企業(yè)評(píng)級(jí)以及材料撰寫(xiě)和高安錦匯實(shí)業(yè)500萬(wàn)速貸通流動(dòng)資金貸款的材料撰寫(xiě)。同時(shí)還完成了江西朝陽(yáng)工藝品、羅納爾陶瓷、豐聯(lián)紡織、江西鋼板彈簧、東方王子的小企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。
回顧一個(gè)月的工作，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我取得了一些成績(jī)，但也存在著很多不足，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在今后的工作中，無(wú)論在什么崗位上，我都將一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，履職盡責(zé)，為支行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
輪崗工作心得體會(huì)篇六
近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入推進(jìn)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，輪崗交流在企業(yè)內(nèi)部成為提高員工能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的一種重要方式。我所在的公司也積極推行輪崗交流，讓員工有機(jī)會(huì)在不同部門(mén)和崗位間進(jìn)行交流合作。通過(guò)這段時(shí)間的經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了輪崗交流帶來(lái)的積極影響。
首先，輪崗交流可以拓寬員工的視野。在不同崗位的輪崗交流中，員工可以接觸到不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和工作流程，看到不同層級(jí)的決策過(guò)程和各個(gè)部門(mén)的工作方式。這種交流讓員工不再局限于自己狹窄的工作范圍，能夠更加全面地了解企業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展，增強(qiáng)戰(zhàn)略思維和全局觀念。在我的輪崗交流中，我由原本的市場(chǎng)部門(mén)調(diào)到了研發(fā)部門(mén)，通過(guò)親身參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和測(cè)試，我更深刻地理解了產(chǎn)品生命周期和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素，提高了自己的跨部門(mén)合作能力。
其次，輪崗交流可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。不同崗位的輪崗交流，讓員工有機(jī)會(huì)接觸到不同性格、經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)背景的同事。在與他們交流合作的過(guò)程中，能夠獲得來(lái)自不同維度的思維碰撞和啟發(fā)，從而促進(jìn)創(chuàng)新和解決問(wèn)題的能力提升。此外，通過(guò)輪崗交流，員工之間的了解和信任也得到了增強(qiáng)，更容易形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在我的經(jīng)歷中，我與來(lái)自不同背景和職能的同事合作過(guò)程中，雖然遇到了一些困難和摩擦，但通過(guò)共同協(xié)商解決問(wèn)題，我們漸漸建立了起來(lái)一種良好的合作關(guān)系，提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合能力。
再次，輪崗交流可以培養(yǎng)員工的跨部門(mén)管理能力。在不同崗位的交流中，員工需要適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作方式，并與來(lái)自不同部門(mén)的同事進(jìn)行合作。這種經(jīng)歷讓員工學(xué)會(huì)了更好地理解和融合不同部門(mén)的需求和利益，更好地協(xié)調(diào)各方面的資源和利用各種管理工具，從而改善整個(gè)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的運(yùn)作效率。在我的輪崗交流過(guò)程中，我需要快速適應(yīng)工作環(huán)境的變化，了解不同部門(mén)的業(yè)務(wù)流程，與各方面的同事溝通合作，通過(guò)自己的努力獲得了一些在跨部門(mén)協(xié)調(diào)和管理上的經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的綜合素質(zhì)。
最后，輪崗交流可以提高員工的自我認(rèn)知和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃能力。在輪崗交流中，員工有機(jī)會(huì)在不同崗位的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，并學(xué)會(huì)調(diào)整自己的工作方式和方法。通過(guò)與不同層級(jí)和背景的同事交流，員工也能更加清晰地了解到自身在企業(yè)中的定位和發(fā)展機(jī)會(huì)，為自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃做出更合理的決策。在我的經(jīng)歷中，我通過(guò)與公司高層的交流，對(duì)公司整體的發(fā)展目標(biāo)和未來(lái)方向有了更加準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，并在輪崗交流的過(guò)程中明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，為自己未來(lái)的發(fā)展做出了相應(yīng)的規(guī)劃。
綜上所述，輪崗交流為企業(yè)和員工帶來(lái)了諸多益處。拓寬員工的視野、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、培養(yǎng)跨部門(mén)管理能力和提高自我認(rèn)知能力等，都是通過(guò)輪崗交流可以獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)。作為員工，我們應(yīng)積極參與輪崗交流，主動(dòng)學(xué)習(xí)和應(yīng)用所得，以期在今后的職業(yè)生涯中取得更好的發(fā)展。作為企業(yè)，應(yīng)進(jìn)一步推動(dòng)輪崗交流機(jī)制，為員工提供更廣闊的發(fā)展空間，從而共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏局面。
輪崗工作心得體會(huì)篇七
圖書(shū)館是學(xué)校的知識(shí)中心，更是閱讀與學(xué)習(xí)的樂(lè)園。而圖書(shū)館工作輪崗則是圖書(shū)館管理的一大特色。自己也參與了輪崗，認(rèn)為這是一次難得的經(jīng)歷，以下是本人的體會(huì)和感悟。
二段：輪崗的過(guò)程
輪崗是在學(xué)期期末安排的，輪換時(shí)間大概是兩個(gè)星期左右，每天一定時(shí)間去參與不同的崗位。第一周，我去了還書(shū)處、書(shū)架整理、計(jì)算機(jī)輔助學(xué)習(xí)等崗位，每一種崗位都可以感受到不同的工作內(nèi)容和工作氛圍。第二周，我去了期刊、管理文獻(xiàn)、新書(shū)展示等崗位，體驗(yàn)到了一些新的工作方法和管理方式。這樣的輪崗過(guò)程讓我更全面、深入及實(shí)用的了解了圖書(shū)館的工作模式。
三段：輪崗的體會(huì)
輪崗中，第一個(gè)要學(xué)的是與人溝通的能力，包括與讀者的溝通和同事的合作。同事合作需要要求自己積極溝通，在工作中起到協(xié)作作用。面對(duì)讀者需要耐心、親切的服務(wù)態(tài)度，提供專業(yè)的閱讀咨詢。輪崗還有升級(jí)自己的知識(shí)，學(xué)到新技能。比如，學(xué)習(xí)了如何檢索文獻(xiàn)，如何快速分辨書(shū)籍欄位。雖然新技能并不是專業(yè)技能，但生活中或許會(huì)用得到，對(duì)自身也是一個(gè)很好的提升。
四段：輪崗的收獲
輪崗中，最大的收獲是認(rèn)識(shí)到了不同的工作崗位之間的聯(lián)系，讓自己對(duì)整個(gè)圖書(shū)館的工作模式有了深入認(rèn)知。通過(guò)這次輪崗，讓我對(duì)圖書(shū)館的工作也更加了解。與同事的溝通和交流，讓我對(duì)自己之前不了解的工作有了更全面的認(rèn)知，讓自己更有決策的能力。
五段：總結(jié)
參與輪崗，雖然很累，但是依舊很值得的。通過(guò)這次的輪崗，感受到自己的成長(zhǎng)，在工作中學(xué)習(xí)到了新知識(shí)，提高了自身的能力。同時(shí)，也與同事溝通交流更深入，讓自己收獲頗豐。我認(rèn)為學(xué)校的這種輪崗方式是很有效的，能夠讓學(xué)生更全面和更深入的認(rèn)知圖書(shū)館的工作模式，也讓我們從中學(xué)到了不少可貴的經(jīng)驗(yàn)。
輪崗工作心得體會(huì)篇八
作為酒店行業(yè)的一種工作方式，輪崗在培養(yǎng)員工全面能力和綜合素質(zhì)方面發(fā)揮了重要的作用。通過(guò)在不同的崗位間輪流工作，員工可以全面了解酒店運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，提升自身的專業(yè)技能和管理能力。在我從事酒店輪崗工作的這段時(shí)期里，我深刻認(rèn)識(shí)到輪崗工作給我?guī)?lái)的巨大改變和收獲。以下是我對(duì)酒店輪崗工作的心得體會(huì)。
首先，酒店輪崗工作讓我深入了解了酒店各個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容和流程。在輪崗期間，我曾經(jīng)在前臺(tái)、客房、餐飲等不同的部門(mén)進(jìn)行過(guò)工作。通過(guò)這些輪崗經(jīng)歷，我不僅僅熟悉了每個(gè)部門(mén)的工作職責(zé)，還了解了各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)作關(guān)系。比如，在客房部門(mén)工作的時(shí)候，我明白了房態(tài)管理和清潔衛(wèi)生對(duì)于客房的重要性；而在餐飲部門(mén)工作時(shí)，我學(xué)會(huì)了怎樣與客人進(jìn)行交流和溝通。這樣的輪崗經(jīng)歷使我對(duì)整個(gè)酒店的運(yùn)營(yíng)有了系統(tǒng)性的了解，拓寬了我的知識(shí)面，并增強(qiáng)了我在日后工作中的協(xié)調(diào)能力。
其次，酒店輪崗工作提升了我的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。在輪崗期間，我曾經(jīng)在前臺(tái)接待客人、在餐廳為客人提供服務(wù)等工作。通過(guò)這些工作經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了良好的服務(wù)態(tài)度對(duì)于客戶體驗(yàn)的重要性。我學(xué)會(huì)了站在客人的角度思考問(wèn)題，耐心聽(tīng)取客人的需求，并用專業(yè)的知識(shí)和技能提供滿意的服務(wù)。同時(shí)，我還通過(guò)與同事和其他部門(mén)進(jìn)行不同層次的溝通，學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)自己的想法和方案，協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，提升了團(tuán)隊(duì)合作的能力。
再次，酒店輪崗工作培養(yǎng)了我解決問(wèn)題的能力和應(yīng)變能力。在酒店工作中，常常會(huì)遇到各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。比如，客人可能會(huì)提出特殊的要求，設(shè)備可能會(huì)出現(xiàn)故障，餐廳可能會(huì)突然擁擠等等。在我輪崗的過(guò)程中，我時(shí)常碰到這樣的情況。通過(guò)這些經(jīng)歷，我學(xué)會(huì)了冷靜應(yīng)對(duì)問(wèn)題，迅速找到解決的辦法，并與團(tuán)隊(duì)共同合作，解決問(wèn)題。這種應(yīng)變能力的培養(yǎng)不僅在工作中起到了積極的作用，更使我在面對(duì)其他問(wèn)題時(shí)也能夠靈活應(yīng)對(duì)。
最后，酒店輪崗工作讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在輪崗期間，我不僅與各個(gè)部門(mén)的同事進(jìn)行了深入的交流和合作，還參與了一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和培訓(xùn)。通過(guò)這些經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。一個(gè)團(tuán)結(jié)、互相支持、積極合作的團(tuán)隊(duì)能夠迎接挑戰(zhàn)，克服困難，取得更好的成績(jī)。而這種團(tuán)隊(duì)合作精神也在工作中反復(fù)體現(xiàn)出來(lái)，讓我深刻感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量和重要性。
綜上所述，通過(guò)酒店輪崗工作，我深入了解了酒店的各個(gè)部門(mén)和工作流程，提升了服務(wù)意識(shí)和溝通能力，培養(yǎng)了解決問(wèn)題的能力和應(yīng)變能力，充分認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這些輪崗工作的心得體會(huì)不僅讓我在酒店行業(yè)的發(fā)展中有所收獲，更為我今后的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。酒店輪崗工作，不僅是一段寶貴的經(jīng)歷，更是對(duì)個(gè)人能力的磨練和提升。
輪崗工作心得體會(huì)篇九
很榮幸在步步高工作，雖然只有短短的二十多天但我學(xué)了很多。步步高是我生涯中第一份正式的工作，是真正讓我接觸和了解社會(huì)的公司。從他那里，我見(jiàn)到了，聽(tīng)到了，感觸到了一些和校園里不一樣的事情。寫(xiě)下這些文字，作為我在步步高公司工作的心得體會(huì)。短短的二十多天，有失誤，有遺憾，感悟之后，記下所思所想，作為以后人生路上的參考。
這是我在步步高公司面試的時(shí)候，我是想提前感受一下真正的職業(yè)生活，然后通過(guò)這份工作，讓自己更加明確以后的方向。但是事實(shí)上，通過(guò)實(shí)習(xí)我有了自己的想法：以后不管做什么事情都要一心一意，全力以赴，所做的事情都會(huì)有回報(bào)。不要單純的以為可以通過(guò)一件事情去提升另一件事情，在我看來(lái)，那或許就是投機(jī)取巧。
大學(xué)里，不論做什么都會(huì)有所收獲。不管是參加社團(tuán)，做干事當(dāng)主席，還是去做兼職，發(fā)傳單搞促銷，每個(gè)人都會(huì)有所收獲。但是重要的是我們要清楚自己到底想要的是什么，要清楚自己現(xiàn)在所做的一切，自己的每一次的選擇對(duì)將來(lái)的發(fā)展有沒(méi)有幫助和啟示。
學(xué)校的時(shí)候，老師總會(huì)在上課的時(shí)候問(wèn)：大家聽(tīng)懂了沒(méi)有，一般情況下不會(huì)有什么響應(yīng)，然后老師就會(huì)放心的繼續(xù)往下講。然而事實(shí)上，真正聽(tīng)懂的同學(xué)又有幾個(gè)？只是為什么大家都不會(huì)主動(dòng)的去問(wèn)，好像老師講的課和自己無(wú)關(guān)。還是學(xué)生的時(shí)候，或許會(huì)慶幸，以為大學(xué)里有屬于自己的自由，想問(wèn)就問(wèn)，不想問(wèn)就不問(wèn)，沒(méi)有人管得著。老師還煞費(fèi)苦心的安排答疑時(shí)間，滿心期待著同學(xué)們的到來(lái)。但是事實(shí)上，真正走上社會(huì)以后，沒(méi)有人有任何的義務(wù)去告訴你該怎么做，即使他們知道你在社會(huì)上，在公司里哪些方面做得不對(duì)，哪些方面應(yīng)該怎么樣去做。也所以，真正進(jìn)入社會(huì)后，我們都要主動(dòng)，不懂的地方就要主動(dòng)地去請(qǐng)教，向那些比你有經(jīng)驗(yàn)的人，那些你覺(jué)得他有很多值得你學(xué)習(xí)的地方的人請(qǐng)教。只有這樣，你才不會(huì)陷入自己狹小的世界而不得解脫。每個(gè)人都有自己的內(nèi)心最神秘的世界，那是屬于你自己的，但是你也要能走出來(lái)，融入大家的世界中，主動(dòng)的交流，溝通，互相學(xué)習(xí)。
總會(huì)有些人抱怨找工作的時(shí)候公司的名聲小，抱怨上級(jí)只讓自己做雜活，在里面學(xué)不到多少知識(shí)，很快的，剛開(kāi)始的新鮮感在還不到一周的時(shí)間里已經(jīng)蕩然無(wú)存。要么抱怨之后選擇離開(kāi)，心情郁悶，感到英雄無(wú)用武之地。要么心情消極，得過(guò)且過(guò)，內(nèi)心不滿但也繼續(xù)堅(jiān)持到合同實(shí)習(xí)期滿。那天和一個(gè)剛剛實(shí)習(xí)結(jié)束的朋友聊天，聽(tīng)她講自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷。她所做的工作是銷售，也因此會(huì)很累，要經(jīng)常出去跑業(yè)務(wù)。她說(shuō)，身邊來(lái)實(shí)習(xí)的同學(xué)已經(jīng)換了好幾撥了。有來(lái)了不到一個(gè)星期就厭倦了然后離開(kāi)的，還有的是新招進(jìn)來(lái)的。她說(shuō)，現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)工作的厭倦感特別快，很容易浮躁，怨天尤人，卻很少在自己身上找原因。我只是想說(shuō)：實(shí)習(xí)是一個(gè)很直接的了解社會(huì)的途徑，公司是一個(gè)平臺(tái)，努力找到和自己專業(yè)相關(guān)的公司去實(shí)習(xí)，多把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)努力應(yīng)用，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
希望接下來(lái)再接再厲，爭(zhēng)取在以后的實(shí)習(xí)中努力做到最好，讓同事滿意，讓主管滿意，讓自己滿意。意識(shí)到了問(wèn)題的存在就去努力的改正并努力做到不要再犯。未來(lái)的日子，我有責(zé)任讓自己的生活過(guò)好！
輪崗工作心得體會(huì)篇十
根據(jù)公司安排，我于八月十日開(kāi)始在市公司政企客戶部、客戶響應(yīng)中心、營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了為期三周的輪崗鍛煉，輪崗期間我在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，勤奮學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，各項(xiàng)能力均得到較大提升，對(duì)輪崗的各部門(mén)的工作職責(zé)也有了深入的了解，現(xiàn)根據(jù)輪崗的情況，談以下在各個(gè)部門(mén)學(xué)習(xí)后的感受：
第一個(gè)周是在政企客戶部實(shí)習(xí)，第一天政企客戶部主管給我們介紹了政企客戶部的職能分工，讓我對(duì)政企部有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)。后續(xù)我是跟客戶經(jīng)理外出拜訪客戶，學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理是如何獲取商機(jī)及如何做好客情維系工作。接下來(lái)的幾天里我們分別拜訪了南方電網(wǎng)、國(guó)稅、市政府等等。過(guò)去我對(duì)客戶經(jīng)理的理解僅僅是在辦公室打電話做好客情維系就可以了，但通過(guò)這幾天一對(duì)一跟隨客戶經(jīng)理外出拜訪客戶，我對(duì)客戶經(jīng)理的崗位有了區(qū)別以往的認(rèn)識(shí)，客戶經(jīng)理不僅要針對(duì)集團(tuán)客戶做好差異化、個(gè)性化服務(wù)，還要經(jīng)常拜訪客戶，做好客情維系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶異動(dòng)，做好異動(dòng)分析與挽留工作并且要注意收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，及時(shí)了解客戶需求等等。這其中的每一個(gè)過(guò)程都需要客戶經(jīng)理有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，并且需要很強(qiáng)的應(yīng)變能力，主動(dòng)獲取、創(chuàng)造、把握商機(jī)。除此外，這幾天我還熟悉了政企部針對(duì)集團(tuán)客戶設(shè)計(jì)的個(gè)性化產(chǎn)品，包括基礎(chǔ)通信產(chǎn)品、專線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、通用信息化產(chǎn)品以及行業(yè)信息化產(chǎn)品等四類，而針對(duì)集團(tuán)客戶的這一系列差異化的服務(wù)也不禁讓我想到這與公司一直在提倡的客戶為根，服務(wù)為本客戶化思維不謀而合。
第二個(gè)周是在客戶響應(yīng)中心實(shí)習(xí)，雖然大學(xué)學(xué)習(xí)的是通信工程，但真正到工作崗位以后發(fā)現(xiàn)大部分工作內(nèi)容都是需要從頭學(xué)起的，比如：在隨阮師外出處理故障的時(shí)候發(fā)現(xiàn)就連簡(jiǎn)單的路由器配置的操作都有問(wèn)題，這讓我感覺(jué)很慚愧，相信以后工作中還是會(huì)碰到許多類似的問(wèn)題，但發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再去一一解決問(wèn)題的過(guò)程也正是一個(gè)逐漸豐富自己的過(guò)程，只要想學(xué)，并且不斷去學(xué)習(xí)，相信自己會(huì)越來(lái)越好。在客響的一個(gè)周里學(xué)習(xí)了很多新的東西，比如家寬的組網(wǎng)、家寬的裝維、以及學(xué)習(xí)了代維人員現(xiàn)場(chǎng)熔纖的過(guò)程。有些工作很細(xì)致，需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去做，看似不可能完成，但只要有耐心、有計(jì)劃、協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，看似很復(fù)雜的工作也一樣可以迎刃而解。在工作過(guò)程中有許多名詞都是第一次聽(tīng)說(shuō)，這也讓我感受到要想成為一名合格的技術(shù)人員，未來(lái)要學(xué)習(xí)的東西還很多。
最后一周是在香格里營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)，以前都是自己以客戶的身份去營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，第一次以營(yíng)業(yè)員的身份為客戶服務(wù)，在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個(gè)星期里，讓我對(duì)營(yíng)業(yè)廳的基本情況有了初步認(rèn)識(shí)，通過(guò)培訓(xùn)，全面了解了營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及辦理程序。對(duì)于這段時(shí)間的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
一、學(xué)會(huì)微笑，善待每一位用戶：對(duì)于老年用戶的各種活動(dòng)不便，要耐心解釋，用微笑打消老人的緊張。對(duì)待態(tài)度很蠻橫的用戶，亦要用微笑解釋撫平其煩躁；我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無(wú)往不利的法寶。
三、虛心請(qǐng)教，勤做筆記。遇到不懂的問(wèn)題要請(qǐng)教營(yíng)業(yè)廳的同事，每解決一個(gè)問(wèn)題都要記下來(lái)，已便下次遇上能夠順利解決。
一個(gè)月的輪崗已經(jīng)告一段落，我認(rèn)為輪崗作為我們走上工作崗位的第一個(gè)階段，其目的并不在于讓我們?cè)谶@短短的一個(gè)月能掌握到多么豐富的業(yè)務(wù)技能，而是讓我們通過(guò)輪崗認(rèn)知各個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容以及業(yè)務(wù)流程，并為自己以后的工作提供有效的幫助?？傊@次輪崗學(xué)習(xí)對(duì)我的幫助很大，不僅業(yè)務(wù)知識(shí)得到了擴(kuò)充，對(duì)各個(gè)部門(mén)的工作也有了一定的了解。在自信心方面得到了加強(qiáng)。我有信心，作為一名移動(dòng)人，我會(huì)變得越來(lái)越好。未來(lái)的工作，肯定會(huì)有很大的壓力，適應(yīng)工作也需要一個(gè)過(guò)程，但我已經(jīng)做好充分的心理準(zhǔn)備去迎接挑戰(zhàn)，我也始終相信，面對(duì)困難時(shí)，只要不放棄，不畏懼，勇往直前就一定能找到克服困難的辦法，并在自己的工作崗位上做出成績(jī)。
輪崗工作心得體會(huì)篇十一
在這幾天的教學(xué)中，我都不時(shí)的糾正孩子們一些不好的習(xí)慣，如：書(shū)寫(xiě)規(guī)范、美觀，同學(xué)之間相處，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣等。還利用班隊(duì)課的時(shí)間，給他們講了跟他們同齡的512地震中的抗震小英雄們的英雄事跡，他們都聽(tīng)得很認(rèn)真，對(duì)他們的觸動(dòng)都很大。見(jiàn)著這個(gè)機(jī)會(huì)，我便告訴他們：“你們雖然沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò)地震，但換做是你們，你們一樣和那些小朋友一樣偉大，會(huì)為了和自己朝夕相處的同伴們不顧一切，甚至放棄生命也在所不惜。我們今天能安然的坐在教室里上課時(shí)多么的'幸福。那么，現(xiàn)在我們就要好好珍惜同學(xué)之間的友誼，互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，好好學(xué)習(xí)”。
時(shí)間終究是無(wú)情的，由于有事，我只好提前結(jié)束了這次學(xué)習(xí)，星期四那天，我?guī)е鴮?duì)學(xué)校、對(duì)老師、對(duì)孩子們的不舍和留念離開(kāi)了，一路上我的心情都非常沉重，不停地看你窗外，希望能多看見(jiàn)幾個(gè)孩子，沿途的風(fēng)景還是那么美，但我卻再也沒(méi)有看風(fēng)景的心情。
我會(huì)回去看望他們的。
也讓教師之間有更多的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。
輪崗工作心得體會(huì)篇十二
作為現(xiàn)代企業(yè)中的重要一環(huán)，客服部門(mén)扮演著連接消費(fèi)者和企業(yè)的橋梁角色。為了提供更好的服務(wù)質(zhì)量，很多企業(yè)采取輪崗制度，讓客服人員在不同的職位之間進(jìn)行輪換，以拓寬視野、增加經(jīng)驗(yàn)。作為一名輪崗客服人員，我也深有感觸，下面將分享我在輪崗客服工作中的心得體會(huì)。
第二段：接觸不同職位的收獲和成長(zhǎng)
在客服輪崗中，我接觸了多種不同的職位和工作任務(wù)，從線上咨詢到電話回訪，從處理投訴到客戶關(guān)系管理。每一次的輪崗經(jīng)歷都讓我收獲頗豐。首先是技能的提升，不同的職位對(duì)應(yīng)著不同的技能要求，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己，我在溝通、語(yǔ)言表達(dá)、問(wèn)題解決等方面都得到了鍛煉和提高。其次是視野的拓寬，通過(guò)與不同部門(mén)的同事合作，我了解到公司內(nèi)部運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)，加深了對(duì)整個(gè)企業(yè)的理解和認(rèn)識(shí)。最重要的是，客服輪崗讓我有機(jī)會(huì)從多個(gè)角度去看待客戶需求，提供更全面、更專業(yè)的解決方案。
第三段：適應(yīng)不同崗位的挑戰(zhàn)和困難
然而，客服輪崗并非一帆風(fēng)順。每一次崗位的轉(zhuǎn)換，都需要我適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位要求，這是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。在初期，我會(huì)感到不適應(yīng)和困惑，不熟悉的工作內(nèi)容和流程會(huì)帶來(lái)一定的壓力。在處理一些專業(yè)性較強(qiáng)的問(wèn)題時(shí)，也會(huì)遇到困難，需要不斷學(xué)習(xí)和積累相關(guān)知識(shí)。然而，面對(duì)這些困難，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)尋求幫助和指導(dǎo)，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，逐漸適應(yīng)新的崗位，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力的重要性
作為一名輪崗客服人員，與不同部門(mén)的同事進(jìn)行溝通與合作無(wú)疑是一項(xiàng)必備能力。通過(guò)與銷售團(tuán)隊(duì)的密切合作，我了解到客戶的需求和偏好，為他們提供更好的服務(wù)。與售后部門(mén)合作時(shí)，及時(shí)傳遞客戶的問(wèn)題和反饋，使得問(wèn)題能夠得到更快的解決。同時(shí)，與技術(shù)團(tuán)隊(duì)的配合也是至關(guān)重要的，通過(guò)溝通并不斷學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)，我能夠更好地理解客戶的問(wèn)題和需求，并給出更專業(yè)的解決方案。因此，團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力的重要性對(duì)于輪崗客服人員來(lái)說(shuō)不言而喻。
第五段：心得總結(jié)與改善建議
客服輪崗帶給我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，也讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在溝通能力、問(wèn)題解決能力等方面得到了提高。但同時(shí)，我也清楚地意識(shí)到還有很多需要改進(jìn)的地方，比如提升自己的情緒管理能力，遇到復(fù)雜問(wèn)題時(shí)更加冷靜和耐心。我相信，只要保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度，不斷完善自己，我一定能夠在輪崗客服工作中取得更好的成績(jī)。
總結(jié)起來(lái)，客服輪崗工作是一項(xiàng)對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展非常有益的經(jīng)歷。通過(guò)接觸不同的職位、克服困難和享受合作，我不斷提升了自己的技能和能力，為提供更優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)做出了貢獻(xiàn)。我相信，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
輪崗工作心得體會(huì)篇十三
根據(jù)公司的安排，我于20xx年3月在公司辦公室進(jìn)行了為期1個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí)。在此期間，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的支持下，通過(guò)虛心學(xué)習(xí)、潛心研究、用心工作，我在思想、作風(fēng)、工作等方面都有了明顯的提高。現(xiàn)將整個(gè)學(xué)習(xí)情況及學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下。
此次輪崗學(xué)習(xí)時(shí)間是從20xx年3月1日開(kāi)始，為期一個(gè)月。根據(jù)安排，我在辦公室輪崗學(xué)習(xí)。在輪崗學(xué)習(xí)期間，我主要通過(guò)看、聽(tīng)、問(wèn)、做來(lái)體驗(yàn)其各項(xiàng)工作，并在工作中熟悉了解辦公室的工作規(guī)范和要求，對(duì)辦公室的業(yè)務(wù)操作和運(yùn)作情況有了一個(gè)整體的把握。一個(gè)月來(lái)，我一直以一個(gè)學(xué)生的心態(tài)在辦公室向每一位同事認(rèn)真學(xué)習(xí)，并和一同輪崗學(xué)習(xí)的同事互相交流心得體會(huì)，獲益非淺。
根據(jù)安排，此次輪崗學(xué)習(xí)主要是從辦公室的日常收發(fā)文、印章管理、各單位精細(xì)化文件審核、檔案管理、后勤管理等五個(gè)方面進(jìn)行。
在檔案管理學(xué)習(xí)上，通過(guò)到檔案室進(jìn)行一周的學(xué)習(xí)，檔案室同事從檔案管理要求到文書(shū)、科技、實(shí)物檔案的區(qū)別以及日常收集歸檔的注意事項(xiàng)進(jìn)行仔細(xì)的指導(dǎo)，并帶領(lǐng)我們前往局集團(tuán)檔案室進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)并向局集團(tuán)檔案科熊科長(zhǎng)請(qǐng)教日常檔案管理過(guò)程總存在的問(wèn)題，解決了對(duì)檔案管理過(guò)程中存在的疑惑，進(jìn)一步明確了檔案日常管理的重要性以及與其他部門(mén)的工作界限，有效地提高個(gè)人檔案管理水平，更好地發(fā)揮檔案的作用。
在后勤物品管理學(xué)習(xí)上，主管后勤的同事通過(guò)后勤管理的范圍流程以及各類臺(tái)帳的日常管理，模擬資產(chǎn)清查等方面進(jìn)行詳細(xì)指導(dǎo)，由于在單位對(duì)后勤物品管理接觸甚少，在理解上以及學(xué)習(xí)上存在較多的疑惑，通過(guò)文件的學(xué)習(xí)，多聽(tīng)、多看、多想各類臺(tái)帳在實(shí)際工作過(guò)程中發(fā)揮的作用，注重在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，切實(shí)做好各類后勤管理工作。
同時(shí)在整個(gè)學(xué)習(xí)期間，還參與了對(duì)各單位精細(xì)化文件是部分審核工作，了解了其他單位的管理模式以及對(duì)此次精細(xì)化管理文件進(jìn)一步了解學(xué)習(xí)，全面了解辦公室的主要業(yè)務(wù)范圍以及相關(guān)流程，通過(guò)了解其他單位業(yè)務(wù)及管理制度，學(xué)習(xí)借鑒其好的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
一個(gè)月來(lái)的輪崗學(xué)習(xí)是我參加工作以來(lái)經(jīng)受鍛煉、增長(zhǎng)知識(shí)、提高工作能力的一段難忘經(jīng)歷，如今回頭看看，此次輪崗學(xué)習(xí)感觸頗深。
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)能力
為適應(yīng)好新環(huán)境、新工作，應(yīng)對(duì)好新挑戰(zhàn)、新要求，無(wú)論是在工作中，還是在日常生活中，我努力通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)不斷提升自己的綜合能力與水平。辦公室的同事們都很優(yōu)秀，輪崗學(xué)習(xí)期間，我在他們身上看到了很多優(yōu)良的品質(zhì)，都是值得我學(xué)習(xí)的。我覺(jué)得只要能做到多聽(tīng)別人說(shuō)，多看別人做，多吸收他們的經(jīng)驗(yàn)，那么許多我們不懂的東西，就會(huì)從別人的口中、手中輕松的學(xué)到不同的工作理念、工作模式、工作方法，從而拓寬了思維領(lǐng)域，改進(jìn)了思維方式，提高自身綜合素質(zhì)能力。
2、積極開(kāi)展工作，切實(shí)提高業(yè)務(wù)能力
這次輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，所以我倍加珍惜。在輪崗學(xué)習(xí)期間，我始終保持高昂的斗志和飽滿的精神狀態(tài)，迅速轉(zhuǎn)換角色，積極投入到新的工作中去。一方面查看精細(xì)化管理文件，不斷充實(shí)自己，并注意學(xué)習(xí)其他同事的工作方式方法、工作要求和從中吸取營(yíng)養(yǎng)，另一方面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)在干中學(xué)、學(xué)中干和虛心請(qǐng)教學(xué)、相互交流學(xué)，以最快速度地適應(yīng)新環(huán)境以及提高自身業(yè)務(wù)水平。
3、嚴(yán)格要求自己，通過(guò)總結(jié)學(xué)會(huì)創(chuàng)新
在工作中，良好的工作態(tài)度是開(kāi)展工作的首要條件。我認(rèn)為向別人學(xué)習(xí)，不一定要完全照搬別人的東西，只要肯用心，就能從學(xué)習(xí)中獲得靈感，發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的方法。通過(guò)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，也許我們不僅是學(xué)到別人的方法，還可能在別人的基礎(chǔ)上想出更好的辦法。
這次輪崗學(xué)習(xí)的過(guò)程，讓我總結(jié)出，做好辦公室工作要做到“五勤”，即腦勤、眼勤、口勤、手勤、腿勤。用一段話來(lái)總結(jié)就是：在辦公室工作要有坦率真誠(chéng)、顧全大局，有敏銳的眼光和洞察力，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，有淵博的理論知識(shí)和過(guò)硬的本領(lǐng)，用規(guī)范的制度和行為，高效率地做好服務(wù)工作。對(duì)照要求，我深感自身的差距還很大，在今后的工作中，我將著力培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，不斷完善自我，超越自我。
通過(guò)一個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí)，自己在工作中暴露出了不少缺點(diǎn)和不足。一是眼界比較狹窄，工作思路不夠新；二是工作思路不夠開(kāi)放，缺乏創(chuàng)造性思維；三是業(yè)務(wù)還是沒(méi)有足夠熟悉，影響了自身的工作效率。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)這次輪崗學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，努力彌補(bǔ)自己的不足和差距，繼續(xù)全身心地投入到工作中，克服不足，努力把工作做得更好，真正達(dá)到學(xué)有所成、學(xué)有所獲的目的。
一個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí)在我人生長(zhǎng)河中雖然只是一個(gè)短暫的時(shí)段，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，卻是成長(zhǎng)道路上邁開(kāi)的堅(jiān)實(shí)一步。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我得到了很好的鍛煉，工作能力得到了提高，各個(gè)方面更加成熟，此次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)難得，學(xué)習(xí)的收獲將使自己受益終身。借此機(jī)會(huì)，我想對(duì)輪崗期間給予我關(guān)心照顧的領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示深深的感謝，謝謝大家的關(guān)心和照顧！輪崗學(xué)習(xí)結(jié)束后我將回到自己的崗位上。我堅(jiān)信，只要滿懷信心、用心付出，我一定能用自己的智慧和努力去做好每一項(xiàng)工作，而無(wú)愧于單位的培養(yǎng)，無(wú)愧于自己！
輪崗工作心得體會(huì)篇十四
為了促進(jìn)輔導(dǎo)區(qū)教師與村小教師之間的相互交流學(xué)習(xí)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的組織下，我和其他五名老師與20xx年10月11日——15日來(lái)到尖山小學(xué)開(kāi)展了為期一周的輪崗交流學(xué)習(xí)，在交 流學(xué)習(xí)的這一周我有著非常多、非常深的感觸。
我曾經(jīng)也在村小上過(guò)一年的課，想到要去村小，就好像又看到我所教的迎風(fēng)小學(xué)的孩子們，回到了他們的身邊，所以對(duì)這次的學(xué)習(xí)，我非常的期待。村小的環(huán)境與其他沒(méi)有在村小呆過(guò)的老師相比，我相對(duì)比較適應(yīng)。那一周，老天爺好像在考驗(yàn)我們，天下著蒙蒙細(xì)雨，尖山的地勢(shì)較高，天氣有點(diǎn)冷，交通不是很方便加之下雨，行駛的路上難免顛簸，但路途的風(fēng)景很美，讓我們覺(jué)得好像來(lái)到了世外桃源，我們的心情都很輕松，豁然開(kāi)朗、如釋重負(fù)，一路上我們都有說(shuō)有笑，并沒(méi)有因?yàn)閻毫拥牡貏?shì)天氣而影響心情。最后，我們還是通過(guò)了老天 爺?shù)目简?yàn)，沒(méi)有氣餒、抱怨，都在自己的崗位上盡職盡責(zé)。
尖山小學(xué)的孩子們和迎風(fēng)的一樣，純樸、大方、善良、勤勞、禮貌。剛走進(jìn)學(xué)校，孩子們都用驚奇而高興的眼神看著我們，時(shí)而還在議論著什么。由于天氣的原因，很多孩子腳上都穿的是深筒靴，那幾天，五顏六色，各式各樣的深筒靴成為校園里一道亮麗的風(fēng)景線，再?gòu)钠渌蠋熀蛯W(xué)生的口中，我還知道有些孩子上學(xué)要走一兩小時(shí)的山路，可謂翻山越嶺，天剛亮就從家里出門(mén)，到學(xué)校鞋子、褲子都是濕的，濕的鞋子褲子就這樣陪伴了主人一天的學(xué)習(xí)，等到放學(xué)回家天都快黑了，而那時(shí)他們才吃午飯。但孩子們并沒(méi)有因?yàn)樾量喽艞墝W(xué)習(xí)， 他們的臉上依然有著天真爛漫的笑容。
坑坑洼洼的操場(chǎng)、破舊的籃球樁、粗糙的乒乓球臺(tái)、體育器材缺少甚至沒(méi)有器材，富裕些的孩子自帶了乒乓球，拮據(jù)些的孩子只能圍著操場(chǎng)做各種游戲，但他們卻還是那么快樂(lè)、滿足。
尖山小學(xué)的教師大都是周圍的人，他們?cè)谏险n的同時(shí)還兼有農(nóng)活，基本上是課完了回家去又干農(nóng)活。尤其是二年級(jí)的付相康老師，他已經(jīng)年老了，家隔學(xué)校有一段距離，據(jù)了解，他每天都走路上課，放學(xué)后回去后還要做午飯吃，還要干農(nóng)活，而且他還是一名名辦老師。但他并沒(méi)有因?yàn)槊刻斓谋疾ǘг梗廊辉谧约旱膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè)、默默奉獻(xiàn)，這讓我對(duì) 這位老師頓時(shí)豎然起敬，心生憐憫。
在尖山小學(xué)，本以為我是教二年級(jí)的，由于種種原因，我被安排上五年級(jí)數(shù)學(xué)兼班主任。當(dāng)時(shí)，我十分的害怕，作為一名新老師，我工作一年，沒(méi)有接觸過(guò)高年級(jí)，加之我不喜歡數(shù)學(xué)，又沒(méi)有教參書(shū)，只有一本數(shù)學(xué)書(shū)，我能不害怕嗎？當(dāng)時(shí)我心里在打退堂鼓，該怎么辦，害怕上不好課，害怕學(xué)生聽(tīng)不懂。但在老師們的鼓勵(lì)和無(wú)奈下，我還是決定去挑戰(zhàn)一下，安慰自己說(shuō)：“說(shuō)不定這是一個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)，一定要努力”。于是，我大膽的邁出了第一步——開(kāi)始備課，遇到不懂的就主動(dòng)向老師們請(qǐng)教。走進(jìn)五年級(jí)的教室，孩子們都用驚奇又歡喜的眼神看著我，看著一張張充滿朝氣的面孔，仿佛看到我以前教的孩子們，這不正是我想要的嗎？就把對(duì)那些孩子的想念都傾注在這些孩子身上吧！我充分的自信了，默默地告訴自己：“我一定要盡職盡責(zé)去教導(dǎo)他們，除了知識(shí)還有做人的道理”。
五年級(jí)的孩子跟我想象中不一樣，他們很聽(tīng)話，上課紀(jì)律好，非常認(rèn)真，遇到不懂的愛(ài)問(wèn)，與我的配合非常好，我們也經(jīng)常一起交談，也許他們和我一樣都很珍惜這短短的相處時(shí)間吧。時(shí)間總愛(ài)與你作對(duì)，當(dāng)你想留住它時(shí)，它卻溜得飛快。臨走的情景和我當(dāng)時(shí)離開(kāi)迎風(fēng) 一樣，我多么不忍心告訴孩子們，老師要離開(kāi)了。那一節(jié)課，本來(lái)有千言萬(wàn)語(yǔ)的想說(shuō)，但卻哽咽，怎么也說(shuō)不出話來(lái)，怎么也舍不得道別。最后，我還是把當(dāng)初接受上數(shù)學(xué)時(shí)的心情說(shuō)了出來(lái)，上的不好，希望孩子們見(jiàn)諒。但孩子們都是很好，我上的很細(xì)，講的很清楚，雖然不知道是不是孩子們安慰我的話，但我還是很高興。接著， 我又給他們講了些做人做事的道理及一些鼓勵(lì)的話語(yǔ)。
輪崗工作心得體會(huì)篇十五
在工作之中，輪崗是一種常見(jiàn)的工作方式。通過(guò)輪崗，員工可以較完整地了解公司業(yè)務(wù)，并更好地理解公司內(nèi)部各個(gè)不同部門(mén)之間的關(guān)系。我在最近的一次輪崗經(jīng)歷中，收獲頗多，給我留下了深刻的印象。
第二段：第一次輪崗體驗(yàn)
第一次輪崗真的很有趣。我從原本的職位上轉(zhuǎn)到了市場(chǎng)部，離開(kāi)了熟悉的辦公室，來(lái)到了不同的環(huán)境。雖然這是一個(gè)新的崗位，但我并不感到害怕，反而是非常興奮。在市場(chǎng)部交流學(xué)習(xí)了市場(chǎng)部門(mén)的知識(shí)，了解了市場(chǎng)行情和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，這讓我對(duì)公司的業(yè)務(wù)走向了更加深刻的理解。
第三段：跨部門(mén)學(xué)習(xí)的重要性
在我的輪崗過(guò)程中，我第二次到一個(gè)完全不同的部門(mén)，這次我進(jìn)入了人力資源部門(mén)。雖然原本不熟悉人力資源的業(yè)務(wù)，但是在這里，我掌握了員工招聘和培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)。通過(guò)這一次輪崗，我更加深刻地理解到了跨部門(mén)學(xué)習(xí)的重要性，因?yàn)閮H限于自己原本崗位的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)，是無(wú)法完成公司業(yè)務(wù)的全面了解和掌握。
第四段：輪崗對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)
除了讓我了解公司其他部門(mén)和業(yè)務(wù)，輪崗還讓我在個(gè)人職業(yè)生涯方面得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在輪崗期間，我不僅學(xué)會(huì)了更多的業(yè)務(wù)技能，而且還培養(yǎng)了自己的交流能力。我從跟不同的同事溝通交流和和不同崗位的同學(xué)合作中，了解了如何正確估價(jià)，如何維護(hù)積極的人際關(guān)系和如何獲得其他同事的信任和支持。
第五段：輪崗的總體感受
總的來(lái)說(shuō)，輪崗讓我獲得了很多在原本工作崗位上所沒(méi)有的工作體驗(yàn)。通過(guò)輪崗，我學(xué)到了很多新知識(shí)，提升了自己的職業(yè)技能，更重要的是，我在與同事合作中培養(yǎng)了廣泛的工作技能和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。在將來(lái)的職業(yè)生涯中，這些技能都將是我寶貴的財(cái)富。因此，我相信輪崗是一個(gè)很棒的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，讓我在職業(yè)生涯中更邁上一步。
輪崗工作心得體會(huì)篇十六
轉(zhuǎn)眼間，在變電檢修室為期六周的實(shí)習(xí)已接近尾聲，在這里所看到，聽(tīng)到，學(xué)到的東西使我印象深刻，收獲頗豐。通過(guò)講授理論與現(xiàn)場(chǎng)參觀相結(jié)合，使我對(duì)于檢修工區(qū)所管轄的變電站一次設(shè)備有了更加深入和更加清晰的了解。
在前幾周的時(shí)間里，我們?cè)诠^(qū)郝師傅的帶領(lǐng)下，參觀了檢修試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室，了解了電流、電壓互感器，避雷器，開(kāi)關(guān)柜和斷路器等等。去參觀了電氣試驗(yàn)三班的簡(jiǎn)化實(shí)驗(yàn)室，閻師傅為我們講解了實(shí)驗(yàn)室各種儀器的用途，比如耐壓儀，介損儀，色譜儀等等，它們主要的用途就是測(cè)量變壓器油的絕緣程度，以此來(lái)對(duì)變壓器進(jìn)行"體檢"。此后，我們聽(tīng)了油浸變壓器，隔離開(kāi)關(guān)檢修和電氣回路故障的。相關(guān)培訓(xùn)，也收獲了許多知識(shí)。還跟隨班里去到了長(zhǎng)風(fēng)變電站，聽(tīng)?zhēng)煾祩優(yōu)槲覀冎v解了開(kāi)關(guān)柜，gis和主變壓器等的相關(guān)知識(shí)，這也是我第一次來(lái)到gis變電站，親眼驗(yàn)證了它占地面積小，安全性高，可靠性好等優(yōu)點(diǎn)。在這里我們也遵守了《安規(guī)》當(dāng)中的規(guī)定，最基本的就是進(jìn)入變電站前都要帶安全帽，穿全棉長(zhǎng)袖工作服，絕緣鞋。
這一周，絡(luò)師傅和劉師傅分別為我們講授了變電站中的一次設(shè)備和他們?cè)诠ぷ髦蟹e累的一些寶貴的現(xiàn)場(chǎng)照片。一次設(shè)備重點(diǎn)給我們講了斷路器，隔離開(kāi)關(guān)和gis。gis是將一座變電站中除變壓器以外的一次設(shè)備，包括斷路器、隔離開(kāi)關(guān)、接地開(kāi)關(guān)、電壓互感器、電流互感器、避雷器、母線、電纜終端、進(jìn)出線套管等，經(jīng)優(yōu)化設(shè)計(jì)有機(jī)地組合成的一個(gè)整體。劉師傅則以圖片的形式為我們展現(xiàn)了一些gis套管內(nèi)部的樣子，并介紹了各個(gè)部位的用途。劉師傅結(jié)合了多年的工作經(jīng)驗(yàn)，為我們生動(dòng)的展現(xiàn)了一些在檢修過(guò)程遇到的問(wèn)題，解決方式等，我們聽(tīng)得非常投入。
不干一行不知一行的辛苦，尤其是我們的電力行業(yè)，因其本身就是一個(gè)高危行業(yè)，所以必須要隨時(shí)注意安全，不能有一刻的大意。故障等問(wèn)題隨時(shí)都會(huì)發(fā)生，班里的師傅們都要24小時(shí)處在待命的狀態(tài)，為的就是能夠讓受到影響的家庭在最短的時(shí)間內(nèi)能夠恢復(fù)供電，在師傅們看來(lái)這些都是值得的，應(yīng)當(dāng)?shù)摹Ｔ谶@一個(gè)月多月的學(xué)習(xí)中，我不僅從師傅們身上學(xué)到了許多寶貴的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，更是從他們身上學(xué)到了對(duì)敬業(yè)奉獻(xiàn)的態(tài)度。
在變電檢修室的輪崗很快就要結(jié)束了，而我知道學(xué)習(xí)的道路還有很長(zhǎng)很長(zhǎng)，師傅們能夠?qū)ψ约旱膶I(yè)領(lǐng)域了如指掌，侃侃而談的本領(lǐng)不是一朝一夕之間的事情，更是在平時(shí)的工作中用心鉆研，動(dòng)腦思考的結(jié)果，這讓我深刻的體會(huì)到扎根基層，腳踏實(shí)地，勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的重要性。在今后的工作中，我會(huì)向師傅們學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良品質(zhì)和專業(yè)知識(shí)，不負(fù)公司的培養(yǎng)，為公司今后的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
白駒過(guò)隙，時(shí)光荏苒。不知不覺(jué)中，我們加入國(guó)網(wǎng)太原供電公司大家庭中工作已然半年有余。變電檢修工區(qū)是我們輪崗實(shí)習(xí)的第三站，通過(guò)這一個(gè)多月的輪崗實(shí)習(xí)我收獲良多。在這次輪崗培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了一些在書(shū)中學(xué)不到的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操與設(shè)備檢修知識(shí)，其次認(rèn)識(shí)了變電檢修工區(qū)工作的艱巨性以及重要性，最后學(xué)會(huì)了理性地思考和分析問(wèn)題。
初到變電檢修工區(qū)，孫寶瑾師傅組織我們學(xué)習(xí)了《安規(guī)》，并通過(guò)筆試的形式對(duì)我們的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行考察。在電力行業(yè)中，安全永遠(yuǎn)是一大重要主題。安全是一切的基礎(chǔ)，很多事故的發(fā)生，都是由于員工在工作中安全意識(shí)的淡薄造成的，可見(jiàn)《安規(guī)》的學(xué)習(xí)是一切的基礎(chǔ)。安全意識(shí)必須時(shí)刻牢記，沒(méi)有安全的保障，一切都等同于零。
之后，孫寶鑫師傅給我們大致介紹了pms2.0系統(tǒng)。pms2.0指的是國(guó)網(wǎng)公司的設(shè)備（資產(chǎn)）運(yùn)維精益管理系統(tǒng)。系統(tǒng)覆蓋公司運(yùn)維檢修業(yè)務(wù)和生產(chǎn)管理的全過(guò)程。系統(tǒng)以資產(chǎn)全壽命周期管理為主線，以狀態(tài)檢修為核心，優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；依托電網(wǎng)gis平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)圖數(shù)一體化建模，構(gòu)建企業(yè)級(jí)電網(wǎng)資源中心；與erp系統(tǒng)深度融合，建立"帳—卡—物"聯(lián)動(dòng)機(jī)制，支撐資產(chǎn)管理。
在接下來(lái)的時(shí)間里，變電檢修工區(qū)的師傅們還給我們講解了許多電力系統(tǒng)設(shè)備以及變電檢修的相關(guān)知識(shí)。包含了變電一次設(shè)備的介紹、變電設(shè)備的運(yùn)行方式及安全注意事項(xiàng)、高壓設(shè)備介紹及電氣試驗(yàn)項(xiàng)目介紹、電氣試驗(yàn)培訓(xùn)、油浸式變壓器（電抗器）狀態(tài)評(píng)價(jià)與檢修、隔離開(kāi)關(guān)基本知識(shí)、二次回路介紹、油化驗(yàn)知識(shí)培訓(xùn)、變電站設(shè)備學(xué)習(xí)等。
最令我印象深刻的是郝鵬星班長(zhǎng)給我們講解的關(guān)于電氣試驗(yàn)檢修實(shí)訓(xùn)室的培訓(xùn)，首先我們看到得是隔離開(kāi)關(guān)，它的作用是隔離電源、保護(hù)設(shè)備、接通和斷開(kāi)小電路電流以及進(jìn)行倒閘操作。在試驗(yàn)室中我們觀察到刀閘前端有一個(gè)伸出金屬棒。郝師傅告訴我們那是弧觸頭，當(dāng)?shù)堕l拉開(kāi)時(shí)，兩個(gè)接觸面間可能會(huì)產(chǎn)生電弧，從而燒壞設(shè)備。這個(gè)裝置可起到引弧的作用，使電弧在此處產(chǎn)生，起到保護(hù)隔離開(kāi)關(guān)的作用。此外，我們還參觀并認(rèn)識(shí)了其他設(shè)備，包括電壓互感器、電流互感器以及避雷器。
通過(guò)這一階段的實(shí)習(xí)，尤其是我們?cè)诨鶎拥腻憻?，讓我們深刻認(rèn)識(shí)到了作為一名電力工作者所需要具備職業(yè)精神，在思想上給了我很大的觸動(dòng)。通過(guò)接觸公司運(yùn)檢部門(mén)的工作，增強(qiáng)了我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，為我們能更好更快的適應(yīng)工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足，輪崗實(shí)習(xí)讓我對(duì)今后的工作崗位有了更深的體會(huì)，我知道身為一名電力工作者，肩負(fù)的不僅是對(duì)一份工作的認(rèn)真更是一種對(duì)電力事業(yè)的承諾。我相信在接下來(lái)的輪崗實(shí)習(xí)中我會(huì)越來(lái)越好，努力超越，追求卓越，做一名合格的電力工作者。
輪崗工作心得體會(huì)篇十七
時(shí)光荏苒，離開(kāi)xx來(lái)到分局機(jī)關(guān)辦公室輪崗轉(zhuǎn)眼就是一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里我接觸到了與項(xiàng)目上不一樣的人與事，但無(wú)論是在項(xiàng)目上還是在分局機(jī)關(guān)，要想做好手頭的工作，有一樣是相同的，那就是用心——凡事多留心，待人用真心，處事要小心。
用心做好勤務(wù)兵
辦公室是個(gè)協(xié)調(diào)部門(mén)，在各單位之間，領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)之間，各個(gè)科室之間，很多事情都需要通過(guò)辦公室來(lái)上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)溝通。而如何溝通最有效，提高執(zhí)行力，就是辦公室需要考慮的問(wèn)題。
在與各科室溝通的過(guò)程中需要多問(wèn)多學(xué)，既要聆聽(tīng)到別人的意見(jiàn)和建議，又要有自己的想法和見(jiàn)解，將兩者適當(dāng)結(jié)合，做一個(gè)機(jī)智敏銳的勤務(wù)兵。對(duì)了，再分享一個(gè)小妙招：做事要滿懷熱情，充滿活力。笑容多一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn)，往往會(huì)有事半功倍的效果，畢竟愛(ài)笑的女孩運(yùn)氣都不會(huì)太差啦。
時(shí)常備支“爛筆頭”
辦公室是一個(gè)繁雜事務(wù)很多的科室。大到全分局性的會(huì)議準(zhǔn)備工作，小到一個(gè)下水道的通暢問(wèn)題，都涉及到辦公室。俗話說(shuō)得好“好記性不如爛筆頭”一天到晚，你一句，我一句，這會(huì)兒一個(gè)單子，那會(huì)兒一張條子，輕重緩急，記不記得過(guò)來(lái)都是回事兒。所以，身邊常備筆記本，記下當(dāng)前遇到的事以及處理的進(jìn)度，總結(jié)好后，小本本上處理好的就撕掉，永遠(yuǎn)只留需要做的事情，一目了然。
努力當(dāng)好小記者
辦公室工作中還有一項(xiàng)尤為重要的工作那就是宣傳報(bào)道。通過(guò)這次的輪崗學(xué)習(xí)，我覺(jué)得想要成為一名好的宣傳員要做到以下幾點(diǎn)：
一是要經(jīng)常學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是做好任何事情的前提，對(duì)于宣傳報(bào)道來(lái)說(shuō)，要求我們學(xué)習(xí)寫(xiě)作技能技巧及施工方面的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，這是最根本的，也是重中之重，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的寫(xiě)作能力。
二是要注意觀察。在我看來(lái)，有一雙能夠發(fā)現(xiàn)新聞的眼睛，身邊處處是素材，關(guān)鍵在于我們的觀察力和想象力。在日常工作中，多看多聽(tīng)身邊事，善于摳細(xì)節(jié)，找亮點(diǎn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的情況甚至是問(wèn)題，客觀理性的分析其目的意義及價(jià)值便是一篇很好的新聞素材。
三是要勤于動(dòng)筆。學(xué)習(xí)與觀察的最終目的在于想工作落實(shí)在紙面，這就要求我們經(jīng)常練筆。來(lái)到分局機(jī)關(guān)后，xx姐對(duì)我說(shuō)過(guò)這樣一句話：“做宣傳報(bào)道工作，一定要敢寫(xiě)，千萬(wàn)不要怕自己寫(xiě)的不好或者寫(xiě)出來(lái)別人笑話之類的，只要你把工作寫(xiě)出來(lái)了，就算是一種進(jìn)步！”敢寫(xiě)、常寫(xiě)，才會(huì)在寫(xiě)作過(guò)程中不斷總結(jié)出寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)和技巧，那么寫(xiě)作水平就一定能不斷得到提升。
四是要善于出“新”。同樣一個(gè)主題的事件，有的人寫(xiě)的很像是流水賬，有的人寫(xiě)出來(lái)卻是活靈活現(xiàn)，一方面是思路上的新穎性，一方面是詞匯運(yùn)用上的創(chuàng)新性，如果想學(xué)出好的文章，我們必須善于出“新”。
通過(guò)在分局機(jī)關(guān)輪崗的這一個(gè)月，我學(xué)到了很多知識(shí)，也深感自己的不足之處還有很多，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教。相信自己會(huì)在今后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！我也會(huì)想念，使我長(zhǎng)了五斤肉的職工食堂，以及每一個(gè)人的笑臉和那一路上的桂花飄香。
輪崗工作心得體會(huì)篇十八
我們有幸成為xxxx年輪崗教師集訓(xùn)學(xué)校組織的一員。在這次的輪崗學(xué)習(xí)中，我有幸參加了集訓(xùn)學(xué)校組織的為期十天的輪崗學(xué)習(xí)。
在這十天里，我們先后觀摩了教育局組織的各種教師專題講座和教師的集體備課。教育局各領(lǐng)導(dǎo)、各學(xué)科老師，以及各學(xué)科老師的專業(yè)引領(lǐng)，讓我們受益匪淺。
我們學(xué)校有兩支老師，有一個(gè)是我們教師的師父，一個(gè)是我們學(xué)校的校長(zhǎng)。我們的`學(xué)習(xí)內(nèi)容是：教師專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、新課程培訓(xùn)、新課程研討、新課程學(xué)習(xí)、課程改革等內(nèi)容。這些內(nèi)容都是我們?cè)诮虒W(xué)上的困惑。我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容是：如果我們的學(xué)生在我心目中是一個(gè)好老師，我們會(huì)去怎樣做?這些內(nèi)容，讓我們?cè)诓恢挥X(jué)中提高了自己，使我們對(duì)自己的專業(yè)有了更加系統(tǒng)、科學(xué)的認(rèn)識(shí)，讓我們有了更加明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
在這十天的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)到了很多，不僅是在教學(xué)理念上，更重要的是在教學(xué)模式上的方法上有了很大的突破。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我明白了“學(xué)高為師，身正為范”的真正內(nèi)涵。在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中，我將用我的實(shí)際行動(dòng)證明，我能行!
輪崗工作心得體會(huì)篇十九
根據(jù)單位安排，我于9月1日到公訴科進(jìn)行了為期三個(gè)多月的輪崗鍛煉。輪崗期間，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，各項(xiàng)能力有了一定提升?，F(xiàn)根據(jù)鍛煉情況，談幾點(diǎn)心得體會(huì)：
輪崗期間，在公訴科全體同事的指導(dǎo)和幫助下，我順利完成了以下幾個(gè)方面的學(xué)習(xí)和工作：
一、熟悉了檢察干警機(jī)關(guān)工作基本行為規(guī)范和準(zhǔn)則。通過(guò)學(xué)習(xí)《檢察官九德》以及《宜昌檢察禮儀五十條》等檢察干警基本行為規(guī)范和準(zhǔn)則，對(duì)自己作為一名檢察干警應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)有了清楚的了解，為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、學(xué)習(xí)和了解了檢察業(yè)務(wù)統(tǒng)一應(yīng)用系統(tǒng)，熟悉了公訴案件審查起訴操作流程。
三、通過(guò)承辦具體案件，更加深入的了解了公訴基本職能和工作內(nèi)容。公訴科，是檢察院業(yè)務(wù)科室之一，主要負(fù)責(zé)承辦對(duì)轄區(qū)內(nèi)公安機(jī)關(guān)和該院內(nèi)部偵查部門(mén)移送起訴或不起訴的案件審查決定是否提起公訴或不起訴，出席法庭支持公訴，對(duì)人民法院的審判活動(dòng)實(shí)行監(jiān)督，對(duì)確有錯(cuò)誤的刑事判決、裁定提出抗訴等工作。
在公訴科輪崗期間，本人在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，共辦理審查起訴案件13件，其中信用卡詐騙案5件，盜竊案件3件，涉槍案件2件，交通肇事案2件，故意傷害案1件。案件辦理過(guò)程中，在公訴科各位同事的指導(dǎo)和幫助下，我總結(jié)了幾點(diǎn)工作技巧和注意事項(xiàng)：
（一）提審犯罪嫌疑人。提審是公訴干警為了進(jìn)一步了解案件的真實(shí)情況，審查偵查機(jī)關(guān)移送的案卷證據(jù)的真實(shí)性和偵查活動(dòng)的合法性而依法對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)行訊問(wèn)的活動(dòng)，它是公訴活動(dòng)中一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)?？偨Y(jié)同事們的'指導(dǎo)以及多次提審的經(jīng)歷，我覺(jué)得應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：第一、提審訊問(wèn)時(shí)，偵查人員不得少于二人。第二、筆錄記錄內(nèi)容要清楚、全面、準(zhǔn)確，對(duì)犯罪嫌疑人有罪供述要記，無(wú)罪辯解也要記。筆錄要如實(shí)反映犯罪嫌疑人供述的原意，不能隨意夸大、縮小或改變。第三、訊問(wèn)結(jié)束時(shí)，筆錄應(yīng)交犯罪嫌疑人核對(duì)無(wú)誤后簽名按印。
（二）綜合審查案件證據(jù)。審查起訴工作應(yīng)當(dāng)細(xì)心仔細(xì)，結(jié)合公訴案件證明標(biāo)準(zhǔn)，全面準(zhǔn)確的審查案件事實(shí)，根據(jù)打擊犯罪與保護(hù)人權(quán)相統(tǒng)一的原則，嚴(yán)格適用法律。在證據(jù)不能證明犯罪嫌疑人有罪或罪重時(shí)要嚴(yán)格遵循疑罪從無(wú)或從輕的原則，做到不枉不縱。
（三）參與出庭，支持公訴。出庭支持公訴，是進(jìn)一步揭露犯罪、證實(shí)犯罪，協(xié)助法庭作出正確判決的一種刑事訴訟活動(dòng)。每次開(kāi)庭前，公訴人都應(yīng)對(duì)起訴的證據(jù)進(jìn)一步審查，分析預(yù)測(cè)被告人及其辯護(hù)人可能提出的辯解，并事先擬好應(yīng)對(duì)方案。法庭上，作為出庭的公訴人應(yīng)當(dāng)精神飽滿，舉止落落大方；庭審中訊問(wèn)要環(huán)環(huán)相扣，切中要害；舉證要條理清晰，富有邏輯；辯論要重點(diǎn)突出，理由充分，從法律、證據(jù)、情理三個(gè)方面證明起訴書(shū)所指控的事實(shí)和罪名。
在公訴科輪崗期間，雖然有時(shí)候工作很忙，但我內(nèi)心每天都感到很踏實(shí)和快樂(lè)。在這里，我看到的是一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、奮發(fā)有為、充滿熱情的集體，同事們務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和愛(ài)崗敬業(yè)的精神。
極大的鼓舞了我。在工作上，遇到不懂的問(wèn)題我積極向各位前輩們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，不僅增加了工作交流的機(jī)會(huì)，增進(jìn)了與同事之間的感情，同時(shí)也讓我學(xué)到了更多的工作技巧和為人處事的方法。三個(gè)多月的輪崗鍛煉，讓我收獲頗豐，但同時(shí)，也讓我看到了自己的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在：第一，實(shí)踐出真知。美國(guó)的霍姆斯大法官曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“法律的生命不是邏輯，而是經(jīng)驗(yàn)?！钡拇_如此，在公訴科的工作讓我更加深刻的理解了這句話。雖然辦理的案件中所涉及的法律知識(shí)平常有所涉獵，但在實(shí)際辦案時(shí)才發(fā)現(xiàn)，具體案件千差萬(wàn)別，要在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合。第二，學(xué)無(wú)止境，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)理論素養(yǎng)。在輪崗的日子里，我逐漸認(rèn)識(shí)到扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)的重要性，認(rèn)識(shí)到對(duì)知識(shí)不斷更新，靈活加以運(yùn)用的重要性，以及在工作中不斷總結(jié)技巧和經(jīng)驗(yàn)的重要性。第三，保持好的心態(tài)。邁向成熟最需要的是一顆沉靜、理性、包容的心。理想與現(xiàn)實(shí)的差距總是存在的，要學(xué)會(huì)給丑惡、苦難與不幸一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和態(tài)度，認(rèn)真工作，快樂(lè)生活。
在公訴科三個(gè)月的輪崗即將結(jié)束，在這段期間，科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我無(wú)微不至的關(guān)心和指導(dǎo)，使我不但收獲了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，而且收獲了一段難忘的人生經(jīng)歷，這將是我一輩子的財(cái)富。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，不論在哪個(gè)工作崗位我都要沉下心來(lái)多讀書(shū)、多觀察、多思考，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，勇于實(shí)踐，爭(zhēng)取在工作中不斷進(jìn)步。
輪崗工作心得體會(huì)篇一
工作輪崗是指在一個(gè)組織內(nèi)，員工在不同崗位間輪流擔(dān)任工作的一種制度。它是為了提高員工的多崗位能力、完善內(nèi)部人才培養(yǎng)體系以及優(yōu)化組織運(yùn)作而設(shè)立的。通過(guò)工作輪崗，員工可以接觸到各個(gè)領(lǐng)域的工作，不僅豐富了自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也提高了個(gè)人的綜合素質(zhì)。在這段時(shí)間的工作輪崗中，我體會(huì)到了許多，讓我對(duì)工作、學(xué)習(xí)有了新的認(rèn)識(shí)。
第一段：認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在工作輪崗的過(guò)程中，我曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)不同的崗位，與不同的團(tuán)隊(duì)成員合作完成任務(wù)。這使我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有團(tuán)隊(duì)成員相互合作、相互支持，才能夠取得最好的效果。在過(guò)去的工作中，我常常只關(guān)注個(gè)人的成果和表現(xiàn)，而在工作輪崗中，我學(xué)會(huì)了樹(shù)立“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”，并且體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量。正是因?yàn)榕c團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作，我才能更好地完成工作任務(wù)，也取得了成績(jī)。
第二段：擴(kuò)展了知識(shí)面和技能
通過(guò)工作輪崗，我有幸接觸了不同領(lǐng)域的工作。我曾在市場(chǎng)部門(mén)從事市場(chǎng)調(diào)研工作，曾在財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，曾在人力資源部門(mén)協(xié)助招聘工作……每一次崗位的變動(dòng)都為我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。在不同的崗位上，我學(xué)到了各種專業(yè)知識(shí)和技能，提高了自己的綜合素質(zhì)。這些知識(shí)和技能不僅幫助我更好地完成當(dāng)前的工作任務(wù)，也對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。
第三段：鍛煉了自身的承受能力
工作輪崗使我快速適應(yīng)各種不同的工作環(huán)境和工作要求。每次崗位的變動(dòng)都需要我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作內(nèi)容和流程，并且獨(dú)立完成任務(wù)。這種變化與挑戰(zhàn)使我不斷調(diào)整自己，提高自己的工作效率和執(zhí)行力。在工作輪崗的過(guò)程中，我逐漸克服了困難，鍛煉了自己的承受能力。現(xiàn)在，即使面對(duì)新的工作任務(wù)和挑戰(zhàn)，我也能夠從容應(yīng)對(duì)，迅速適應(yīng)。
第四段：加深了對(duì)整個(gè)組織的了解
在工作輪崗的過(guò)程中，我不僅僅是從事部門(mén)內(nèi)的工作，還有機(jī)會(huì)了解到整個(gè)組織的運(yùn)作方式和目標(biāo)。通過(guò)與其他部門(mén)的交流和合作，我對(duì)組織的各個(gè)方面都有了更深入的了解。我了解到不同部門(mén)之間的配合和協(xié)作是組織運(yùn)作順利的重要因素，也認(rèn)識(shí)到自己的工作對(duì)整個(gè)組織的重要性。這讓我對(duì)自己的工作有了更清晰的定位，也更加珍惜和重視每一次工作機(jī)會(huì)。
第五段：對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃
通過(guò)工作輪崗，我深刻感受到了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，也認(rèn)識(shí)到自己對(duì)某些領(lǐng)域的興趣和潛力。這使我對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。我準(zhǔn)備在自己特長(zhǎng)和興趣的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深造，提升自己的專業(yè)素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。同時(shí)，我也希望在未來(lái)的工作中繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度，通過(guò)不斷的工作輪崗來(lái)拓寬自己的知識(shí)面和技能。
工作輪崗帶給我很多收獲，不僅讓我在工作上得到了全面發(fā)展，也讓我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作、學(xué)習(xí)不同領(lǐng)域的知識(shí)和技能，鍛煉自己的承受能力，加深對(duì)組織的了解，我相信我能夠更好地適應(yīng)未來(lái)的工作挑戰(zhàn)，并為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。工作輪崗這一制度，對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和組織發(fā)展都具有重要的意義。
輪崗工作心得體會(huì)篇二
第一段：介紹輪崗交流工作的概念和意義（200字）
輪崗交流工作是指企業(yè)內(nèi)部員工通過(guò)定期輪流換崗，參與不同崗位的工作，以擴(kuò)展自己的工作領(lǐng)域、提高綜合素質(zhì)的一種制度。輪崗交流工作具有多方面的意義。首先，它能夠讓員工逐步掌握和了解企業(yè)不同部門(mén)的運(yùn)作情況和工作流程。其次，它能夠促進(jìn)員工之間的相互了解和合作，有利于團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展。最后，它有助于提升員工的綜合素質(zhì)和能力，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。
第二段：談?wù)勛约涸谳啀徑涣髦械氖斋@和體會(huì)（300字）
在輪崗交流工作中，我有幸參與了生產(chǎn)部門(mén)、銷售部門(mén)和人力資源部門(mén)的工作。通過(guò)輪崗交流，我深刻體會(huì)到不同部門(mén)的工作特點(diǎn)和要求。在生產(chǎn)部門(mén)，我了解到生產(chǎn)環(huán)節(jié)的重要性和緊迫性，學(xué)習(xí)到了如何合理安排生產(chǎn)任務(wù)和控制生產(chǎn)進(jìn)度。在銷售部門(mén)，我學(xué)會(huì)了制定銷售計(jì)劃和開(kāi)拓市場(chǎng)的方法，提升了我的溝通和談判能力。在人力資源部門(mén)，我鍛煉了招聘、培訓(xùn)和績(jī)效考核的能力，學(xué)會(huì)了如何合理評(píng)估員工的能力和潛力。通過(guò)這些輪崗交流，我不僅提高了自己的專業(yè)素質(zhì)，也加深了對(duì)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的了解。
第三段：談?wù)勢(shì)啀徑涣鲗?duì)企業(yè)的好處（300字）
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，輪崗交流有很多好處。首先是加強(qiáng)了員工間的合作與溝通。通過(guò)輪崗交流，員工能夠更好地了解其他崗位的工作內(nèi)容和難度，增強(qiáng)共同合作的意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提升整個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力和協(xié)同效率。其次是提高了員工的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。在不同崗位的輪崗交流中，員工需要不斷學(xué)習(xí)適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作方式，提高自己的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，從而提高個(gè)人的職業(yè)發(fā)展?jié)摿?。最后是?yōu)化了企業(yè)的綜合素質(zhì)。通過(guò)輪崗交流，員工能夠有機(jī)會(huì)鍛煉和提升自己的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步適應(yīng)和適應(yīng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和發(fā)展需求。
第四段：提出在輪崗交流中需要注意的問(wèn)題和解決方法（200字）
在輪崗交流中，我們也需要注意一些問(wèn)題，并找到解決方法。首先是在工作安排上需要合理規(guī)劃和安排，不能因?yàn)檩啀彾绊懻５墓ぷ鬟M(jìn)程。其次是在交流中要注重學(xué)習(xí)和思考，不能僅僅是完成任務(wù)，而是要對(duì)崗位工作進(jìn)行深入了解和思考，提升綜合素質(zhì)和能力。最后是要注重溝通和合作，與其他部門(mén)的員工建立良好的溝通和合作關(guān)系，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作，共同提高工作效率和質(zhì)量。
第五段：總結(jié)輪崗交流對(duì)個(gè)人和企業(yè)的價(jià)值和重要性（200字）
輪崗交流是一種有效的員工培養(yǎng)和發(fā)展方式，對(duì)個(gè)人和企業(yè)都具有重要的價(jià)值和意義。對(duì)個(gè)人而言，通過(guò)輪崗交流，能夠增強(qiáng)綜合素質(zhì)和能力，提高職業(yè)發(fā)展?jié)摿?，為個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，輪崗交流能夠提高員工的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力，增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力和協(xié)同效率，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供有力支持。因此，輪崗交流工作不僅是一種人力資源管理的有效方式，也是一種促進(jìn)個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的重要途徑。
輪崗工作心得體會(huì)篇三
作為一名輪崗工作者，我有幸參與了多個(gè)部門(mén)的工作，并進(jìn)行了深思熟考。通過(guò)輪崗，我不僅獲得了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，還能夠加深對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，提高自己的工作技能。 在輪崗過(guò)程中，我積累了很多有價(jià)值的心得體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)我個(gè)人有益，還能夠分享給同事并提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作能力。
第二段：輪崗工作風(fēng)格
輪崗工作需要有明確的工作安排和規(guī)劃，尤其是在不同的部門(mén)之間，工作風(fēng)格必須適應(yīng)不同的環(huán)境。 例如，在財(cái)務(wù)部門(mén)，需要遵守精確性和保密性，并準(zhǔn)備好處理賬目的基本知識(shí)。在銷售部門(mén)工作時(shí)，需要更好地了解公司的產(chǎn)品并積極與客戶溝通。在人力資源部門(mén)，需要重視溝通技巧，并具備良好的組織能力和注意細(xì)節(jié)的能力。
第三段：輪崗工作中的挑戰(zhàn)
輪崗工作中最大的挑戰(zhàn)之一是適應(yīng)不同的工作環(huán)境和截然不同的工作要求。當(dāng)我開(kāi)始在一個(gè)新部門(mén)開(kāi)始工作時(shí)，我必須盡快了解部門(mén)文化，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能，并適應(yīng)新的工作角色。此外，由于每個(gè)部門(mén)都有自己的目標(biāo)和需求，因此需要充分利用自己的技能，為部門(mén)做出最大的貢獻(xiàn)。
第四段：輪崗工作的收益
輪崗工作能夠拓展員工視野，為他們提供更廣泛的工作機(jī)會(huì)。此外，輪崗使員工充分認(rèn)識(shí)公司每個(gè)部門(mén)的工作要求，為更深入了解公司整體運(yùn)營(yíng)提供了幫助。輪崗還可以增進(jìn)貫通各部門(mén)之間的溝通和交流，提高公司整體績(jī)效。 通過(guò)與不同部門(mén)的的同事交流，我深入了解了公司的戰(zhàn)略思考，從而更好地服務(wù)公司并為其做出貢獻(xiàn)。
第五段：總結(jié)
輪崗工作是公司員工個(gè)人發(fā)展和整個(gè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的必經(jīng)之路，是培養(yǎng)職業(yè)技能的重要機(jī)會(huì)。 正如我所體驗(yàn)到的，隨著每個(gè)部門(mén)的經(jīng)驗(yàn)積累，我越來(lái)越了解到公司的目標(biāo)和使命，并逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的重要性。 輪崗工作是一個(gè)有挑戰(zhàn)性的過(guò)程，但同時(shí)也是一個(gè)可行的機(jī)會(huì)，使我們更成功地服務(wù)公司客戶，更好地了解自己的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人成長(zhǎng)。
輪崗工作心得體會(huì)篇四
銀行員工輪崗培訓(xùn)心得體會(huì)匯報(bào)
首先，非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。為期一個(gè)月的輪崗培訓(xùn)已結(jié)束。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶部全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本月的工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面有了一定的提高?；仡欉@一個(gè)月的工作，既有收獲也有不足?，F(xiàn)將我的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。從封閉的三尺柜臺(tái)到開(kāi)放的格子間，我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換，更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對(duì)全新的崗位，全新的環(huán)境，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，首先要熟悉各類信貸產(chǎn)品、擁有完備的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的專業(yè)技能。因此我利用空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊(cè)》，了解了信貸業(yè)務(wù)流程，明確了信貸員職責(zé)。因信貸工作的風(fēng)險(xiǎn)性，我還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等。通過(guò)學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。
二、虛心請(qǐng)教，增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合能力。由于情況不熟、業(yè)務(wù)不精，初到客戶部我有種無(wú)從下手的感覺(jué)。客戶部徐經(jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗(yàn)的前輩們，手把手的教我，把他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧毫不保留地傳授給我，讓我受益匪淺。同時(shí)我利用晚上學(xué)習(xí)了以往的信貸項(xiàng)目案例，讓自己在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識(shí)。在考察業(yè)務(wù)中我意識(shí)到客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人際關(guān)系；要善于和客戶進(jìn)行溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力和大家的幫助，我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、認(rèn)真履責(zé)，踏實(shí)做好本職工作。在建行工作的三年中，我大部分時(shí)間都是在柜臺(tái)中工作，基本上都是坐等客戶上門(mén)，完成機(jī)械的流水操作，現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是全新的挑戰(zhàn)。一個(gè)月來(lái)我克服身懷六甲的不便，通過(guò)實(shí)地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途、還款意愿，從而分析客戶的還款能力，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍 地認(rèn)真審查。通過(guò)實(shí)際操作我掌握了小企業(yè)“成長(zhǎng)之路”和“速貸通”這兩個(gè)信貸品種，并完成了高安市恒森實(shí)業(yè)1000萬(wàn)成長(zhǎng)之路流動(dòng)資金貸款的小企業(yè)評(píng)級(jí)以及材料撰寫(xiě)和高安錦匯實(shí)業(yè)500萬(wàn)速貸通流動(dòng)資金貸款的材料撰寫(xiě)。同時(shí)還完成了江西朝陽(yáng)工藝品、羅納爾陶瓷、豐聯(lián)紡織、江西鋼板彈簧、東方王子的小企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。
回顧一個(gè)月的工作，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我取得了一些成績(jī)，但也存在著很多不足，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在今后的工作中，無(wú)論在什么崗位上，我都將一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，履職盡責(zé)，為支行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
體驗(yàn) 感受 思考
體驗(yàn)的過(guò)程使我感到真實(shí)、形象、具體，給我留下深刻的印象，令我隨時(shí)可以回想起曾經(jīng)感受過(guò)的歷程，并影響著我的思考。兩個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間，我大致總結(jié)為：從體驗(yàn)到感受，從感受到思考。作為柜員，我需要思考的是如何讓服務(wù)更加用心，讓工作更加高效，而實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里，我體驗(yàn)到了管理工作的復(fù)雜性，作為一名管理者，需要思考的是如何讓運(yùn)營(yíng)更加高效，讓各個(gè)部門(mén)配合更加默契。我們能夠看到的是銀行工作的平穩(wěn)運(yùn)行，而我們看不到的是管理者們高超的管理能力以及管理方法，這需要我們自己的思考以及經(jīng)驗(yàn)的沉淀。在這次學(xué)習(xí)的過(guò)程中，給我留下了很多難以忘懷的片段，每每回味起來(lái)，都讓我受益匪淺。
片段一 …… 例會(huì)
“十分鐘后，會(huì)議室開(kāi)會(huì)！”
“**也跟大家一起來(lái)吧，多聽(tīng)聽(tīng)，多交流對(duì)你會(huì)很有幫助！”
來(lái)運(yùn)營(yíng)管理部報(bào)道的第一天，此時(shí)對(duì)身邊的一切還懷著陌生忐忑的心情，姚總這一句親切的招呼，瞬間打消了我所有的陌生和顧慮，此刻內(nèi)心的溫暖讓我一下子意識(shí)到自己不應(yīng)是來(lái)單純學(xué)習(xí)的旁觀者，而是應(yīng)該成為這個(gè)集體的一員，真真切切的參與并融入到運(yùn)管這個(gè)大家庭里。
每周大概歷時(shí)一小時(shí)的例會(huì)，讓我深刻的體會(huì)了運(yùn)營(yíng)管理部的嚴(yán)謹(jǐn)和高效。每周例會(huì)的第一項(xiàng)任務(wù)是對(duì)上周工作總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)針對(duì)上周布臵任務(wù)的完成情況逐一進(jìn)行總結(jié)分析，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)綄?duì)已經(jīng)完成或還在繼續(xù)跟進(jìn)的各種情況進(jìn)行說(shuō)明，從不放過(guò)任何一個(gè)看似細(xì)微的環(huán)節(jié)。運(yùn)管部例會(huì)的第二大特點(diǎn)就是高效，會(huì)議提出的每個(gè)任務(wù)都有專人負(fù)責(zé)，責(zé)任分配細(xì)分到人，均已提前經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各自負(fù)責(zé)人 的思考，每個(gè)任務(wù)和提案都帶著行動(dòng)方案上會(huì)，直接進(jìn)入到全體討論和補(bǔ)充環(huán)節(jié)，節(jié)省出大量時(shí)間留給集體討論完善方案，大大提高了例會(huì)的效率。
片段二 …… 崗位培訓(xùn)課件
“請(qǐng)大家抓緊時(shí)間，下周一每位同事將為“后備人才輪崗”制作的崗位培訓(xùn)課件發(fā)給我！”
“領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)ppt培訓(xùn)課件都需要包括哪些內(nèi)容？”
“領(lǐng)導(dǎo)，必須使用ppt的形式么？”
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求限時(shí)一周后交培訓(xùn)課件時(shí)，當(dāng)大家認(rèn)真詢問(wèn)我希望了解哪些內(nèi)容時(shí)，當(dāng)年過(guò)半百的老師對(duì)ppt制作發(fā)出疑問(wèn)時(shí)，我深深地被運(yùn)管部這些可愛(ài)的師傅們感動(dòng)了。
不久我收到了領(lǐng)導(dǎo)發(fā)來(lái)的8個(gè)ppt崗位培訓(xùn)課件：運(yùn)營(yíng)管理部人員管理與培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)管理部?jī)?nèi)控制度崗位介紹、運(yùn)營(yíng)管理部現(xiàn)金和個(gè)人業(yè)務(wù)崗位介紹、外匯崗位培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)檢查監(jiān)督團(tuán)隊(duì)介紹、6s服務(wù)檢查管理崗位介紹、外包工作培訓(xùn)等。這些沉甸甸的培訓(xùn)課件，凝聚了運(yùn)管部從領(lǐng)導(dǎo)到全體師傅對(duì)后備輪崗員工的關(guān)愛(ài)和心血，我要向他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)致敬！
片段三 …… 廳堂一體化
“這周三、周四還要再去浦昌和浦誠(chéng)考察廳堂一體化工作！”
“這次要求個(gè)銀部派同事一起跟進(jìn)廳堂一體化！”
“上次十一點(diǎn)去人流不是很理想，這次咱們調(diào)研下午3點(diǎn)的人流量！”
來(lái)運(yùn)管學(xué)習(xí)兩個(gè)月，“廳堂一體化”絕對(duì)是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事口里出現(xiàn)頻率最
高的詞語(yǔ)了。全行推廣廳堂一體化建設(shè)在即之際，運(yùn)管部選擇了三家支行進(jìn)行前期試點(diǎn)，是希望借此提升網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提高服務(wù)水平，進(jìn)而促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)的提升，促進(jìn)百?gòu)?qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。從前期的項(xiàng)目啟動(dòng)，分析各個(gè)試點(diǎn)支行廳堂情況，到改善和完備各項(xiàng)軟硬件設(shè)施，最后提出全行廳堂一體化考核辦法，不知道運(yùn)管部下了多少次支行調(diào)查、跑了多少家網(wǎng)點(diǎn)分析、蹲了多少個(gè)柜臺(tái)體驗(yàn)，為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、更好地服務(wù)客戶，達(dá)到以此推動(dòng)各網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，引進(jìn)大堂經(jīng)理機(jī)制，通過(guò)大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶、分流業(yè)務(wù)，理順各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，將客戶需求與銀行服務(wù)做有效銜接，使銀行的服務(wù)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化、人性化，幫助客戶快速、高效、愉悅地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
片段四 …… 考試前夜 “下班了，開(kāi)始準(zhǔn)備明天的反假幣培訓(xùn)考試!”
“一共240份考卷，a、b卷各120份！”
“一定設(shè)臵成正反面打印！”
為了維護(hù)運(yùn)營(yíng)條線每次考試工作的嚴(yán)肅性和科學(xué)性，運(yùn)管部加強(qiáng)了各類考試的規(guī)范管理，從出題、打印、發(fā)放、監(jiān)考等各個(gè)環(huán)節(jié)做到考試的公正性和嚴(yán)肅性。為了確?？荚嚬瑤煾迪掳嗪蟛砰_(kāi)始復(fù)印考試試卷，看似簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)也需要投入百分之百的細(xì)心和耐心。復(fù)印好的每一份試卷都需要單獨(dú)裝訂以便考試時(shí)柜員方便作答，聽(tīng)著訂書(shū)器有節(jié)奏的嗒嗒聲響，看著漸漸變厚的試卷，再一次觀察師傅，她仍在對(duì)打印好的試卷進(jìn)行反復(fù)校對(duì)，確保卷面的每一處細(xì)節(jié)正確、清晰。
二百多份試卷的出爐讓我意識(shí)到運(yùn)營(yíng)管理這個(gè)平時(shí)讓我們柜員為之敬仰、看
“這次運(yùn)動(dòng)會(huì)咱們盡量各項(xiàng)都報(bào)名，大家積極踴躍參加！”
“太好了，那就這么定了，立定跳遠(yuǎn)和100米都報(bào)名！”
“**，快來(lái)看看我們的個(gè)性化隊(duì)旗設(shè)計(jì)的怎么樣？”
正像運(yùn)管部設(shè)計(jì)的隊(duì)旗一樣，她像一雙承載著**運(yùn)營(yíng)員工希望的大手，追求“青春、穩(wěn)健、卓越、創(chuàng)新”的工作理念，即便她平均年齡已將近半百，但仍然意氣奮發(fā)，團(tuán)結(jié)向前。一直以來(lái)她為柜員提供了無(wú)微不至的關(guān)懷和強(qiáng)大的精神動(dòng)力，他們總是藏在幕后，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，默默無(wú)聞地工作著、奉獻(xiàn)著！
片段六 ……兩個(gè)“中心”
信用運(yùn)營(yíng)中心 “能放你這審么？”
“我這里已經(jīng)排了3份資料沒(méi)看呢，拿個(gè)號(hào)吧！”
“明早八點(diǎn)，我排第一個(gè)！”
作業(yè)中心
我說(shuō)的最多一句：“原來(lái)是您負(fù)責(zé)這個(gè)！”
兩個(gè)中心，都是與支行聯(lián)系最緊密的部門(mén)，也是我們平時(shí)最為好奇的部門(mén)，好奇他們到底如何處理業(yè)務(wù)，到底哪些需要他們處理、什么節(jié)點(diǎn)需要他們處理，到底每次接我們柜員電話的那個(gè)他或她是誰(shuí)。帶著種種好奇短暫的加入到了他們的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)信用運(yùn)營(yíng)中心印象最深的就是像客戶經(jīng)理及助理的聚集地！作為授信業(yè)務(wù)審核的最后一道關(guān)口，往往面臨的都是客戶經(jīng)理已經(jīng)準(zhǔn)備很久的業(yè)務(wù)，客戶經(jīng)理們用迫不及待的渴求眼光看著每位授信業(yè)務(wù)審核員，“蓄勢(shì)待發(fā)、劍拔弩張”用在這個(gè)環(huán)節(jié)一點(diǎn)都不夸張，聽(tīng)到客戶經(jīng)理說(shuō)的最多的就是“急！急！急！”，這對(duì)每一位審核人員來(lái)說(shuō)準(zhǔn)確高速的審核每筆業(yè)務(wù)就顯得至關(guān)重要。而支行扮演的是準(zhǔn)確及時(shí)的接到信用運(yùn)營(yíng)的指令，對(duì)企業(yè)的賬務(wù)進(jìn)行操作和控制。
作業(yè)中心就像是我們支行柜員的后方支柱，提高集中業(yè)務(wù)上線效率和減少差錯(cuò)需要支行緊密的與作業(yè)中心配合。在這次學(xué)習(xí)中，根據(jù)支行的業(yè)務(wù)分類，我把作業(yè)中心整體業(yè)務(wù)分為四大板塊：實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)、實(shí)物退票業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、外匯匯款編制報(bào)文。短短的三天學(xué)習(xí)收獲最多的是：掌握了支行如何在第一時(shí)間找到能夠受理并解決問(wèn)題的一個(gè)負(fù)責(zé)人，分析出作業(yè)中心每日不同業(yè)務(wù)板塊操作的時(shí)間段，這樣可以減少集中超時(shí)業(yè)務(wù)率，減低集中業(yè)務(wù)差錯(cuò)打回率，提高集中業(yè)務(wù)工作質(zhì)量。
片段式的感受讓我沉積在每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)畫(huà)面中，但能夠輪崗到浦吉支行，親身體驗(yàn)一把支行柜員的工作生活，更加讓我受益匪淺。
2015銀行柜員輪崗心得 銀行柜員輪崗心得
銀行柜員輪崗心得
首先，非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。為期一個(gè)月的輪崗培訓(xùn)已結(jié)束。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶部全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本月的工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面有了一定的提高。回顧這一個(gè)月的工作，既有收獲也有不足?，F(xiàn)將我的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。從封閉的三尺柜臺(tái)到開(kāi)放的格子間，我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換，更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對(duì)全新的崗位，全新的環(huán)境，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，首先要熟悉各類信貸產(chǎn)品、擁有完備的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的專業(yè)技能。因此我利用空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊(cè)》，了解了信貸業(yè)務(wù)流程，明確了信貸員職責(zé)。因信貸工作的風(fēng)險(xiǎn)性，我還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等。通過(guò)學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。
二、虛心請(qǐng)教，增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合能力。由于情況不熟、業(yè)務(wù)不精，初到客戶部我有種無(wú)從下手的感覺(jué)?？蛻舨啃旖?jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗(yàn)的前輩們，手把手的教我，把他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧毫不保留地傳授給我，讓我受益匪淺。同時(shí)我利用晚上學(xué)習(xí)了以往的信貸項(xiàng)目案例，/fanwen/1566/讓自己在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識(shí)。在考察業(yè)務(wù)中我意識(shí)到客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人際關(guān)系；要善于和客戶進(jìn)行溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力和大家的幫助，我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、認(rèn)真履責(zé)，踏實(shí)做好本職工作。在建行工作的三年中，我大部分時(shí)間都是在柜臺(tái)中工作，基本上都是坐等客戶上門(mén)，完成機(jī)械的流水操作，現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是全新的挑戰(zhàn)。一個(gè)月來(lái)我克服身懷六甲的不便，通過(guò)實(shí)地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途、還款意愿，從而分析客戶的還款能力，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查。通過(guò)實(shí)際操作我掌握了小企業(yè)成長(zhǎng)之路和速貸通這兩個(gè)信貸品種，并完成了高安市恒森實(shí)業(yè)1000萬(wàn)成長(zhǎng)之路流動(dòng)資金貸款的小企業(yè)評(píng)級(jí)以及材料撰寫(xiě)和高安錦匯實(shí)業(yè)500萬(wàn)速貸通流動(dòng)資金貸款的材料撰寫(xiě)。同時(shí)還完成了江西朝陽(yáng)工藝品、羅納爾陶瓷、豐聯(lián)紡織、江西鋼板彈簧、東方王子的小企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。
輪崗工作心得體會(huì)篇五
銀行員工輪崗培訓(xùn)心得體會(huì)匯報(bào)
首先，非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。為期一個(gè)月的輪崗培訓(xùn)已結(jié)束。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶部全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本月的工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面有了一定的提高?；仡欉@一個(gè)月的工作，既有收獲也有不足?，F(xiàn)將我的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。從封閉的三尺柜臺(tái)到開(kāi)放的格子間，我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換，更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對(duì)全新的崗位，全新的環(huán)境，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，首先要熟悉各類信貸產(chǎn)品、擁有完備的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的專業(yè)技能。因此我利用空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊(cè)》，了解了信貸業(yè)務(wù)流程，明確了信貸員職責(zé)。因信貸工作的風(fēng)險(xiǎn)性，我還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等。通過(guò)學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。
二、虛心請(qǐng)教，增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合能力。由于情況不熟、業(yè)務(wù)不精，初到客戶部我有種無(wú)從下手的感覺(jué)。客戶部徐經(jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗(yàn)的前輩們，手把手的教我，把他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧毫不保留地傳授給我，讓我受益匪淺。同時(shí)我利用晚上學(xué)習(xí)了以往的信貸項(xiàng)目案例，讓自己在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識(shí)。在考察業(yè)務(wù)中我意識(shí)到客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人際關(guān)系；要善于和客戶進(jìn)行溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力和大家的幫助，我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、認(rèn)真履責(zé)，踏實(shí)做好本職工作。在建行工作的三年中，我大部分時(shí)間都是在柜臺(tái)中工作，基本上都是坐等客戶上門(mén)，完成機(jī)械的流水操作，現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是全新的挑戰(zhàn)。一個(gè)月來(lái)我克服身懷六甲的不便，通過(guò)實(shí)地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途、還款意愿，從而分析客戶的還款能力，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍 地認(rèn)真審查。通過(guò)實(shí)際操作我掌握了小企業(yè)“成長(zhǎng)之路”和“速貸通”這兩個(gè)信貸品種，并完成了高安市恒森實(shí)業(yè)1000萬(wàn)成長(zhǎng)之路流動(dòng)資金貸款的小企業(yè)評(píng)級(jí)以及材料撰寫(xiě)和高安錦匯實(shí)業(yè)500萬(wàn)速貸通流動(dòng)資金貸款的材料撰寫(xiě)。同時(shí)還完成了江西朝陽(yáng)工藝品、羅納爾陶瓷、豐聯(lián)紡織、江西鋼板彈簧、東方王子的小企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。
回顧一個(gè)月的工作，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我取得了一些成績(jī)，但也存在著很多不足，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在今后的工作中，無(wú)論在什么崗位上，我都將一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，履職盡責(zé)，為支行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
體驗(yàn) 感受 思考
體驗(yàn)的過(guò)程使我感到真實(shí)、形象、具體，給我留下深刻的印象，令我隨時(shí)可以回想起曾經(jīng)感受過(guò)的歷程，并影響著我的思考。兩個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間，我大致總結(jié)為：從體驗(yàn)到感受，從感受到思考。作為柜員，我需要思考的是如何讓服務(wù)更加用心，讓工作更加高效，而實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里，我體驗(yàn)到了管理工作的復(fù)雜性，作為一名管理者，需要思考的是如何讓運(yùn)營(yíng)更加高效，讓各個(gè)部門(mén)配合更加默契。我們能夠看到的是銀行工作的平穩(wěn)運(yùn)行，而我們看不到的是管理者們高超的管理能力以及管理方法，這需要我們自己的思考以及經(jīng)驗(yàn)的沉淀。在這次學(xué)習(xí)的過(guò)程中，給我留下了很多難以忘懷的片段，每每回味起來(lái)，都讓我受益匪淺。
片段一 …… 例會(huì)
“十分鐘后，會(huì)議室開(kāi)會(huì)！”
“**也跟大家一起來(lái)吧，多聽(tīng)聽(tīng)，多交流對(duì)你會(huì)很有幫助！”
來(lái)運(yùn)營(yíng)管理部報(bào)道的第一天，此時(shí)對(duì)身邊的一切還懷著陌生忐忑的心情，姚總這一句親切的招呼，瞬間打消了我所有的陌生和顧慮，此刻內(nèi)心的溫暖讓我一下子意識(shí)到自己不應(yīng)是來(lái)單純學(xué)習(xí)的旁觀者，而是應(yīng)該成為這個(gè)集體的一員，真真切切的參與并融入到運(yùn)管這個(gè)大家庭里。
每周大概歷時(shí)一小時(shí)的例會(huì)，讓我深刻的體會(huì)了運(yùn)營(yíng)管理部的嚴(yán)謹(jǐn)和高效。每周例會(huì)的第一項(xiàng)任務(wù)是對(duì)上周工作總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)針對(duì)上周布臵任務(wù)的完成情況逐一進(jìn)行總結(jié)分析，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)綄?duì)已經(jīng)完成或還在繼續(xù)跟進(jìn)的各種情況進(jìn)行說(shuō)明，從不放過(guò)任何一個(gè)看似細(xì)微的環(huán)節(jié)。運(yùn)管部例會(huì)的第二大特點(diǎn)就是高效，會(huì)議提出的每個(gè)任務(wù)都有專人負(fù)責(zé)，責(zé)任分配細(xì)分到人，均已提前經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各自負(fù)責(zé)人 的思考，每個(gè)任務(wù)和提案都帶著行動(dòng)方案上會(huì)，直接進(jìn)入到全體討論和補(bǔ)充環(huán)節(jié)，節(jié)省出大量時(shí)間留給集體討論完善方案，大大提高了例會(huì)的效率。
片段二 …… 崗位培訓(xùn)課件
“請(qǐng)大家抓緊時(shí)間，下周一每位同事將為“后備人才輪崗”制作的崗位培訓(xùn)課件發(fā)給我！”
“領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)ppt培訓(xùn)課件都需要包括哪些內(nèi)容？”
“領(lǐng)導(dǎo)，必須使用ppt的形式么？”
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求限時(shí)一周后交培訓(xùn)課件時(shí)，當(dāng)大家認(rèn)真詢問(wèn)我希望了解哪些內(nèi)容時(shí)，當(dāng)年過(guò)半百的老師對(duì)ppt制作發(fā)出疑問(wèn)時(shí)，我深深地被運(yùn)管部這些可愛(ài)的師傅們感動(dòng)了。
不久我收到了領(lǐng)導(dǎo)發(fā)來(lái)的8個(gè)ppt崗位培訓(xùn)課件：運(yùn)營(yíng)管理部人員管理與培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)管理部?jī)?nèi)控制度崗位介紹、運(yùn)營(yíng)管理部現(xiàn)金和個(gè)人業(yè)務(wù)崗位介紹、外匯崗位培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)檢查監(jiān)督團(tuán)隊(duì)介紹、6s服務(wù)檢查管理崗位介紹、外包工作培訓(xùn)等。這些沉甸甸的培訓(xùn)課件，凝聚了運(yùn)管部從領(lǐng)導(dǎo)到全體師傅對(duì)后備輪崗員工的關(guān)愛(ài)和心血，我要向他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)致敬！
片段三 …… 廳堂一體化
“這周三、周四還要再去浦昌和浦誠(chéng)考察廳堂一體化工作！”
“這次要求個(gè)銀部派同事一起跟進(jìn)廳堂一體化！”
“上次十一點(diǎn)去人流不是很理想，這次咱們調(diào)研下午3點(diǎn)的人流量！”
來(lái)運(yùn)管學(xué)習(xí)兩個(gè)月，“廳堂一體化”絕對(duì)是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事口里出現(xiàn)頻率最
高的詞語(yǔ)了。全行推廣廳堂一體化建設(shè)在即之際，運(yùn)管部選擇了三家支行進(jìn)行前期試點(diǎn)，是希望借此提升網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提高服務(wù)水平，進(jìn)而促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)的提升，促進(jìn)百?gòu)?qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。從前期的項(xiàng)目啟動(dòng)，分析各個(gè)試點(diǎn)支行廳堂情況，到改善和完備各項(xiàng)軟硬件設(shè)施，最后提出全行廳堂一體化考核辦法，不知道運(yùn)管部下了多少次支行調(diào)查、跑了多少家網(wǎng)點(diǎn)分析、蹲了多少個(gè)柜臺(tái)體驗(yàn)，為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、更好地服務(wù)客戶，達(dá)到以此推動(dòng)各網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，引進(jìn)大堂經(jīng)理機(jī)制，通過(guò)大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶、分流業(yè)務(wù)，理順各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，將客戶需求與銀行服務(wù)做有效銜接，使銀行的服務(wù)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化、人性化，幫助客戶快速、高效、愉悅地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
片段四 …… 考試前夜 “下班了，開(kāi)始準(zhǔn)備明天的反假幣培訓(xùn)考試!”
“一共240份考卷，a、b卷各120份！”
“一定設(shè)臵成正反面打印！”
為了維護(hù)運(yùn)營(yíng)條線每次考試工作的嚴(yán)肅性和科學(xué)性，運(yùn)管部加強(qiáng)了各類考試的規(guī)范管理，從出題、打印、發(fā)放、監(jiān)考等各個(gè)環(huán)節(jié)做到考試的公正性和嚴(yán)肅性。為了確?？荚嚬?，師傅下班后才開(kāi)始復(fù)印考試試卷，看似簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)也需要投入百分之百的細(xì)心和耐心。復(fù)印好的每一份試卷都需要單獨(dú)裝訂以便考試時(shí)柜員方便作答，聽(tīng)著訂書(shū)器有節(jié)奏的嗒嗒聲響，看著漸漸變厚的試卷，再一次觀察師傅，她仍在對(duì)打印好的試卷進(jìn)行反復(fù)校對(duì)，確保卷面的每一處細(xì)節(jié)正確、清晰。
二百多份試卷的出爐讓我意識(shí)到運(yùn)營(yíng)管理這個(gè)平時(shí)讓我們柜員為之敬仰、看
“這次運(yùn)動(dòng)會(huì)咱們盡量各項(xiàng)都報(bào)名，大家積極踴躍參加！”
“太好了，那就這么定了，立定跳遠(yuǎn)和100米都報(bào)名！”
“**，快來(lái)看看我們的個(gè)性化隊(duì)旗設(shè)計(jì)的怎么樣？”
正像運(yùn)管部設(shè)計(jì)的隊(duì)旗一樣，她像一雙承載著**運(yùn)營(yíng)員工希望的大手，追求“青春、穩(wěn)健、卓越、創(chuàng)新”的工作理念，即便她平均年齡已將近半百，但仍然意氣奮發(fā)，團(tuán)結(jié)向前。一直以來(lái)她為柜員提供了無(wú)微不至的關(guān)懷和強(qiáng)大的精神動(dòng)力，他們總是藏在幕后，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，默默無(wú)聞地工作著、奉獻(xiàn)著！
片段六 ……兩個(gè)“中心”
信用運(yùn)營(yíng)中心 “能放你這審么？”
“我這里已經(jīng)排了3份資料沒(méi)看呢，拿個(gè)號(hào)吧！”
“明早八點(diǎn)，我排第一個(gè)！”
作業(yè)中心
我說(shuō)的最多一句：“原來(lái)是您負(fù)責(zé)這個(gè)！”
兩個(gè)中心，都是與支行聯(lián)系最緊密的部門(mén)，也是我們平時(shí)最為好奇的部門(mén)，好奇他們到底如何處理業(yè)務(wù)，到底哪些需要他們處理、什么節(jié)點(diǎn)需要他們處理，到底每次接我們柜員電話的那個(gè)他或她是誰(shuí)。帶著種種好奇短暫的加入到了他們的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)信用運(yùn)營(yíng)中心印象最深的就是像客戶經(jīng)理及助理的聚集地！作為授信業(yè)務(wù)審核的最后一道關(guān)口，往往面臨的都是客戶經(jīng)理已經(jīng)準(zhǔn)備很久的業(yè)務(wù)，客戶經(jīng)理們用迫不及待的渴求眼光看著每位授信業(yè)務(wù)審核員，“蓄勢(shì)待發(fā)、劍拔弩張”用在這個(gè)環(huán)節(jié)一點(diǎn)都不夸張，聽(tīng)到客戶經(jīng)理說(shuō)的最多的就是“急！急！急！”，這對(duì)每一位審核人員來(lái)說(shuō)準(zhǔn)確高速的審核每筆業(yè)務(wù)就顯得至關(guān)重要。而支行扮演的是準(zhǔn)確及時(shí)的接到信用運(yùn)營(yíng)的指令，對(duì)企業(yè)的賬務(wù)進(jìn)行操作和控制。
作業(yè)中心就像是我們支行柜員的后方支柱，提高集中業(yè)務(wù)上線效率和減少差錯(cuò)需要支行緊密的與作業(yè)中心配合。在這次學(xué)習(xí)中，根據(jù)支行的業(yè)務(wù)分類，我把作業(yè)中心整體業(yè)務(wù)分為四大板塊：實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)、實(shí)物退票業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、外匯匯款編制報(bào)文。短短的三天學(xué)習(xí)收獲最多的是：掌握了支行如何在第一時(shí)間找到能夠受理并解決問(wèn)題的一個(gè)負(fù)責(zé)人，分析出作業(yè)中心每日不同業(yè)務(wù)板塊操作的時(shí)間段，這樣可以減少集中超時(shí)業(yè)務(wù)率，減低集中業(yè)務(wù)差錯(cuò)打回率，提高集中業(yè)務(wù)工作質(zhì)量。
片段式的感受讓我沉積在每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)畫(huà)面中，但能夠輪崗到浦吉支行，親身體驗(yàn)一把支行柜員的工作生活，更加讓我受益匪淺。
銀行員工輪崗學(xué)習(xí)體會(huì)
首先，非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。為期一個(gè)月的輪崗培訓(xùn)已結(jié)束。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶部全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本月的工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面有了一定的提高。回顧這一個(gè)月的工作，既有收獲也有不足。現(xiàn)將我的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。從封閉的三尺柜臺(tái)到開(kāi)放的格子間，我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換，更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對(duì)全新的崗位，全新的環(huán)境，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，首先要熟悉各類信貸產(chǎn)品、擁有完備的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的專業(yè)技能。因此我利用空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊(cè)》，了解了信貸業(yè)務(wù)流程，明確了信貸員職責(zé)。因信貸工作的風(fēng)險(xiǎn)性，我還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等。通過(guò)學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。
是一種人際關(guān)系；要善于和客戶進(jìn)行溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力和大家的幫助，我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、認(rèn)真履責(zé)，踏實(shí)做好本職工作。在建行工作的三年中，我大部分時(shí)間都是在柜臺(tái)中工作，基本上都是坐等客戶上門(mén)，完成機(jī)械的流水操作，現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是全新的挑戰(zhàn)。一個(gè)月來(lái)我克服身懷六甲的不便，通過(guò)實(shí)地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途、還款意愿，從而分析客戶的還款能力，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查。通過(guò)實(shí)際操作我掌握了小企業(yè)“成長(zhǎng)之路”和“速貸通”這兩個(gè)信貸品種，并完成了高安市恒森實(shí)業(yè)1000萬(wàn)成長(zhǎng)之路流動(dòng)資金貸款的小企業(yè)評(píng)級(jí)以及材料撰寫(xiě)和高安錦匯實(shí)業(yè)500萬(wàn)速貸通流動(dòng)資金貸款的材料撰寫(xiě)。同時(shí)還完成了江西朝陽(yáng)工藝品、羅納爾陶瓷、豐聯(lián)紡織、江西鋼板彈簧、東方王子的小企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。
回顧一個(gè)月的工作，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我取得了一些成績(jī)，但也存在著很多不足，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在今后的工作中，無(wú)論在什么崗位上，我都將一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，履職盡責(zé)，為支行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
輪崗工作心得體會(huì)篇六
近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入推進(jìn)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，輪崗交流在企業(yè)內(nèi)部成為提高員工能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的一種重要方式。我所在的公司也積極推行輪崗交流，讓員工有機(jī)會(huì)在不同部門(mén)和崗位間進(jìn)行交流合作。通過(guò)這段時(shí)間的經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了輪崗交流帶來(lái)的積極影響。
首先，輪崗交流可以拓寬員工的視野。在不同崗位的輪崗交流中，員工可以接觸到不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和工作流程，看到不同層級(jí)的決策過(guò)程和各個(gè)部門(mén)的工作方式。這種交流讓員工不再局限于自己狹窄的工作范圍，能夠更加全面地了解企業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展，增強(qiáng)戰(zhàn)略思維和全局觀念。在我的輪崗交流中，我由原本的市場(chǎng)部門(mén)調(diào)到了研發(fā)部門(mén)，通過(guò)親身參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和測(cè)試，我更深刻地理解了產(chǎn)品生命周期和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素，提高了自己的跨部門(mén)合作能力。
其次，輪崗交流可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。不同崗位的輪崗交流，讓員工有機(jī)會(huì)接觸到不同性格、經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)背景的同事。在與他們交流合作的過(guò)程中，能夠獲得來(lái)自不同維度的思維碰撞和啟發(fā)，從而促進(jìn)創(chuàng)新和解決問(wèn)題的能力提升。此外，通過(guò)輪崗交流，員工之間的了解和信任也得到了增強(qiáng)，更容易形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在我的經(jīng)歷中，我與來(lái)自不同背景和職能的同事合作過(guò)程中，雖然遇到了一些困難和摩擦，但通過(guò)共同協(xié)商解決問(wèn)題，我們漸漸建立了起來(lái)一種良好的合作關(guān)系，提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合能力。
再次，輪崗交流可以培養(yǎng)員工的跨部門(mén)管理能力。在不同崗位的交流中，員工需要適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作方式，并與來(lái)自不同部門(mén)的同事進(jìn)行合作。這種經(jīng)歷讓員工學(xué)會(huì)了更好地理解和融合不同部門(mén)的需求和利益，更好地協(xié)調(diào)各方面的資源和利用各種管理工具，從而改善整個(gè)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的運(yùn)作效率。在我的輪崗交流過(guò)程中，我需要快速適應(yīng)工作環(huán)境的變化，了解不同部門(mén)的業(yè)務(wù)流程，與各方面的同事溝通合作，通過(guò)自己的努力獲得了一些在跨部門(mén)協(xié)調(diào)和管理上的經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的綜合素質(zhì)。
最后，輪崗交流可以提高員工的自我認(rèn)知和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃能力。在輪崗交流中，員工有機(jī)會(huì)在不同崗位的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，并學(xué)會(huì)調(diào)整自己的工作方式和方法。通過(guò)與不同層級(jí)和背景的同事交流，員工也能更加清晰地了解到自身在企業(yè)中的定位和發(fā)展機(jī)會(huì)，為自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃做出更合理的決策。在我的經(jīng)歷中，我通過(guò)與公司高層的交流，對(duì)公司整體的發(fā)展目標(biāo)和未來(lái)方向有了更加準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，并在輪崗交流的過(guò)程中明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，為自己未來(lái)的發(fā)展做出了相應(yīng)的規(guī)劃。
綜上所述，輪崗交流為企業(yè)和員工帶來(lái)了諸多益處。拓寬員工的視野、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、培養(yǎng)跨部門(mén)管理能力和提高自我認(rèn)知能力等，都是通過(guò)輪崗交流可以獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)。作為員工，我們應(yīng)積極參與輪崗交流，主動(dòng)學(xué)習(xí)和應(yīng)用所得，以期在今后的職業(yè)生涯中取得更好的發(fā)展。作為企業(yè)，應(yīng)進(jìn)一步推動(dòng)輪崗交流機(jī)制，為員工提供更廣闊的發(fā)展空間，從而共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏局面。
輪崗工作心得體會(huì)篇七
圖書(shū)館是學(xué)校的知識(shí)中心，更是閱讀與學(xué)習(xí)的樂(lè)園。而圖書(shū)館工作輪崗則是圖書(shū)館管理的一大特色。自己也參與了輪崗，認(rèn)為這是一次難得的經(jīng)歷，以下是本人的體會(huì)和感悟。
二段：輪崗的過(guò)程
輪崗是在學(xué)期期末安排的，輪換時(shí)間大概是兩個(gè)星期左右，每天一定時(shí)間去參與不同的崗位。第一周，我去了還書(shū)處、書(shū)架整理、計(jì)算機(jī)輔助學(xué)習(xí)等崗位，每一種崗位都可以感受到不同的工作內(nèi)容和工作氛圍。第二周，我去了期刊、管理文獻(xiàn)、新書(shū)展示等崗位，體驗(yàn)到了一些新的工作方法和管理方式。這樣的輪崗過(guò)程讓我更全面、深入及實(shí)用的了解了圖書(shū)館的工作模式。
三段：輪崗的體會(huì)
輪崗中，第一個(gè)要學(xué)的是與人溝通的能力，包括與讀者的溝通和同事的合作。同事合作需要要求自己積極溝通，在工作中起到協(xié)作作用。面對(duì)讀者需要耐心、親切的服務(wù)態(tài)度，提供專業(yè)的閱讀咨詢。輪崗還有升級(jí)自己的知識(shí)，學(xué)到新技能。比如，學(xué)習(xí)了如何檢索文獻(xiàn)，如何快速分辨書(shū)籍欄位。雖然新技能并不是專業(yè)技能，但生活中或許會(huì)用得到，對(duì)自身也是一個(gè)很好的提升。
四段：輪崗的收獲
輪崗中，最大的收獲是認(rèn)識(shí)到了不同的工作崗位之間的聯(lián)系，讓自己對(duì)整個(gè)圖書(shū)館的工作模式有了深入認(rèn)知。通過(guò)這次輪崗，讓我對(duì)圖書(shū)館的工作也更加了解。與同事的溝通和交流，讓我對(duì)自己之前不了解的工作有了更全面的認(rèn)知，讓自己更有決策的能力。
五段：總結(jié)
參與輪崗，雖然很累，但是依舊很值得的。通過(guò)這次的輪崗，感受到自己的成長(zhǎng)，在工作中學(xué)習(xí)到了新知識(shí)，提高了自身的能力。同時(shí)，也與同事溝通交流更深入，讓自己收獲頗豐。我認(rèn)為學(xué)校的這種輪崗方式是很有效的，能夠讓學(xué)生更全面和更深入的認(rèn)知圖書(shū)館的工作模式，也讓我們從中學(xué)到了不少可貴的經(jīng)驗(yàn)。
輪崗工作心得體會(huì)篇八
作為酒店行業(yè)的一種工作方式，輪崗在培養(yǎng)員工全面能力和綜合素質(zhì)方面發(fā)揮了重要的作用。通過(guò)在不同的崗位間輪流工作，員工可以全面了解酒店運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，提升自身的專業(yè)技能和管理能力。在我從事酒店輪崗工作的這段時(shí)期里，我深刻認(rèn)識(shí)到輪崗工作給我?guī)?lái)的巨大改變和收獲。以下是我對(duì)酒店輪崗工作的心得體會(huì)。
首先，酒店輪崗工作讓我深入了解了酒店各個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容和流程。在輪崗期間，我曾經(jīng)在前臺(tái)、客房、餐飲等不同的部門(mén)進(jìn)行過(guò)工作。通過(guò)這些輪崗經(jīng)歷，我不僅僅熟悉了每個(gè)部門(mén)的工作職責(zé)，還了解了各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)作關(guān)系。比如，在客房部門(mén)工作的時(shí)候，我明白了房態(tài)管理和清潔衛(wèi)生對(duì)于客房的重要性；而在餐飲部門(mén)工作時(shí)，我學(xué)會(huì)了怎樣與客人進(jìn)行交流和溝通。這樣的輪崗經(jīng)歷使我對(duì)整個(gè)酒店的運(yùn)營(yíng)有了系統(tǒng)性的了解，拓寬了我的知識(shí)面，并增強(qiáng)了我在日后工作中的協(xié)調(diào)能力。
其次，酒店輪崗工作提升了我的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。在輪崗期間，我曾經(jīng)在前臺(tái)接待客人、在餐廳為客人提供服務(wù)等工作。通過(guò)這些工作經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了良好的服務(wù)態(tài)度對(duì)于客戶體驗(yàn)的重要性。我學(xué)會(huì)了站在客人的角度思考問(wèn)題，耐心聽(tīng)取客人的需求，并用專業(yè)的知識(shí)和技能提供滿意的服務(wù)。同時(shí)，我還通過(guò)與同事和其他部門(mén)進(jìn)行不同層次的溝通，學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)自己的想法和方案，協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，提升了團(tuán)隊(duì)合作的能力。
再次，酒店輪崗工作培養(yǎng)了我解決問(wèn)題的能力和應(yīng)變能力。在酒店工作中，常常會(huì)遇到各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。比如，客人可能會(huì)提出特殊的要求，設(shè)備可能會(huì)出現(xiàn)故障，餐廳可能會(huì)突然擁擠等等。在我輪崗的過(guò)程中，我時(shí)常碰到這樣的情況。通過(guò)這些經(jīng)歷，我學(xué)會(huì)了冷靜應(yīng)對(duì)問(wèn)題，迅速找到解決的辦法，并與團(tuán)隊(duì)共同合作，解決問(wèn)題。這種應(yīng)變能力的培養(yǎng)不僅在工作中起到了積極的作用，更使我在面對(duì)其他問(wèn)題時(shí)也能夠靈活應(yīng)對(duì)。
最后，酒店輪崗工作讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在輪崗期間，我不僅與各個(gè)部門(mén)的同事進(jìn)行了深入的交流和合作，還參與了一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和培訓(xùn)。通過(guò)這些經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。一個(gè)團(tuán)結(jié)、互相支持、積極合作的團(tuán)隊(duì)能夠迎接挑戰(zhàn)，克服困難，取得更好的成績(jī)。而這種團(tuán)隊(duì)合作精神也在工作中反復(fù)體現(xiàn)出來(lái)，讓我深刻感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量和重要性。
綜上所述，通過(guò)酒店輪崗工作，我深入了解了酒店的各個(gè)部門(mén)和工作流程，提升了服務(wù)意識(shí)和溝通能力，培養(yǎng)了解決問(wèn)題的能力和應(yīng)變能力，充分認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這些輪崗工作的心得體會(huì)不僅讓我在酒店行業(yè)的發(fā)展中有所收獲，更為我今后的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。酒店輪崗工作，不僅是一段寶貴的經(jīng)歷，更是對(duì)個(gè)人能力的磨練和提升。
輪崗工作心得體會(huì)篇九
很榮幸在步步高工作，雖然只有短短的二十多天但我學(xué)了很多。步步高是我生涯中第一份正式的工作，是真正讓我接觸和了解社會(huì)的公司。從他那里，我見(jiàn)到了，聽(tīng)到了，感觸到了一些和校園里不一樣的事情。寫(xiě)下這些文字，作為我在步步高公司工作的心得體會(huì)。短短的二十多天，有失誤，有遺憾，感悟之后，記下所思所想，作為以后人生路上的參考。
這是我在步步高公司面試的時(shí)候，我是想提前感受一下真正的職業(yè)生活，然后通過(guò)這份工作，讓自己更加明確以后的方向。但是事實(shí)上，通過(guò)實(shí)習(xí)我有了自己的想法：以后不管做什么事情都要一心一意，全力以赴，所做的事情都會(huì)有回報(bào)。不要單純的以為可以通過(guò)一件事情去提升另一件事情，在我看來(lái)，那或許就是投機(jī)取巧。
大學(xué)里，不論做什么都會(huì)有所收獲。不管是參加社團(tuán)，做干事當(dāng)主席，還是去做兼職，發(fā)傳單搞促銷，每個(gè)人都會(huì)有所收獲。但是重要的是我們要清楚自己到底想要的是什么，要清楚自己現(xiàn)在所做的一切，自己的每一次的選擇對(duì)將來(lái)的發(fā)展有沒(méi)有幫助和啟示。
學(xué)校的時(shí)候，老師總會(huì)在上課的時(shí)候問(wèn)：大家聽(tīng)懂了沒(méi)有，一般情況下不會(huì)有什么響應(yīng)，然后老師就會(huì)放心的繼續(xù)往下講。然而事實(shí)上，真正聽(tīng)懂的同學(xué)又有幾個(gè)？只是為什么大家都不會(huì)主動(dòng)的去問(wèn)，好像老師講的課和自己無(wú)關(guān)。還是學(xué)生的時(shí)候，或許會(huì)慶幸，以為大學(xué)里有屬于自己的自由，想問(wèn)就問(wèn)，不想問(wèn)就不問(wèn)，沒(méi)有人管得著。老師還煞費(fèi)苦心的安排答疑時(shí)間，滿心期待著同學(xué)們的到來(lái)。但是事實(shí)上，真正走上社會(huì)以后，沒(méi)有人有任何的義務(wù)去告訴你該怎么做，即使他們知道你在社會(huì)上，在公司里哪些方面做得不對(duì)，哪些方面應(yīng)該怎么樣去做。也所以，真正進(jìn)入社會(huì)后，我們都要主動(dòng)，不懂的地方就要主動(dòng)地去請(qǐng)教，向那些比你有經(jīng)驗(yàn)的人，那些你覺(jué)得他有很多值得你學(xué)習(xí)的地方的人請(qǐng)教。只有這樣，你才不會(huì)陷入自己狹小的世界而不得解脫。每個(gè)人都有自己的內(nèi)心最神秘的世界，那是屬于你自己的，但是你也要能走出來(lái)，融入大家的世界中，主動(dòng)的交流，溝通，互相學(xué)習(xí)。
總會(huì)有些人抱怨找工作的時(shí)候公司的名聲小，抱怨上級(jí)只讓自己做雜活，在里面學(xué)不到多少知識(shí)，很快的，剛開(kāi)始的新鮮感在還不到一周的時(shí)間里已經(jīng)蕩然無(wú)存。要么抱怨之后選擇離開(kāi)，心情郁悶，感到英雄無(wú)用武之地。要么心情消極，得過(guò)且過(guò)，內(nèi)心不滿但也繼續(xù)堅(jiān)持到合同實(shí)習(xí)期滿。那天和一個(gè)剛剛實(shí)習(xí)結(jié)束的朋友聊天，聽(tīng)她講自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷。她所做的工作是銷售，也因此會(huì)很累，要經(jīng)常出去跑業(yè)務(wù)。她說(shuō)，身邊來(lái)實(shí)習(xí)的同學(xué)已經(jīng)換了好幾撥了。有來(lái)了不到一個(gè)星期就厭倦了然后離開(kāi)的，還有的是新招進(jìn)來(lái)的。她說(shuō)，現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)工作的厭倦感特別快，很容易浮躁，怨天尤人，卻很少在自己身上找原因。我只是想說(shuō)：實(shí)習(xí)是一個(gè)很直接的了解社會(huì)的途徑，公司是一個(gè)平臺(tái)，努力找到和自己專業(yè)相關(guān)的公司去實(shí)習(xí)，多把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)努力應(yīng)用，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
希望接下來(lái)再接再厲，爭(zhēng)取在以后的實(shí)習(xí)中努力做到最好，讓同事滿意，讓主管滿意，讓自己滿意。意識(shí)到了問(wèn)題的存在就去努力的改正并努力做到不要再犯。未來(lái)的日子，我有責(zé)任讓自己的生活過(guò)好！
輪崗工作心得體會(huì)篇十
根據(jù)公司安排，我于八月十日開(kāi)始在市公司政企客戶部、客戶響應(yīng)中心、營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了為期三周的輪崗鍛煉，輪崗期間我在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，勤奮學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，各項(xiàng)能力均得到較大提升，對(duì)輪崗的各部門(mén)的工作職責(zé)也有了深入的了解，現(xiàn)根據(jù)輪崗的情況，談以下在各個(gè)部門(mén)學(xué)習(xí)后的感受：
第一個(gè)周是在政企客戶部實(shí)習(xí)，第一天政企客戶部主管給我們介紹了政企客戶部的職能分工，讓我對(duì)政企部有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)。后續(xù)我是跟客戶經(jīng)理外出拜訪客戶，學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理是如何獲取商機(jī)及如何做好客情維系工作。接下來(lái)的幾天里我們分別拜訪了南方電網(wǎng)、國(guó)稅、市政府等等。過(guò)去我對(duì)客戶經(jīng)理的理解僅僅是在辦公室打電話做好客情維系就可以了，但通過(guò)這幾天一對(duì)一跟隨客戶經(jīng)理外出拜訪客戶，我對(duì)客戶經(jīng)理的崗位有了區(qū)別以往的認(rèn)識(shí)，客戶經(jīng)理不僅要針對(duì)集團(tuán)客戶做好差異化、個(gè)性化服務(wù)，還要經(jīng)常拜訪客戶，做好客情維系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶異動(dòng)，做好異動(dòng)分析與挽留工作并且要注意收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，及時(shí)了解客戶需求等等。這其中的每一個(gè)過(guò)程都需要客戶經(jīng)理有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，并且需要很強(qiáng)的應(yīng)變能力，主動(dòng)獲取、創(chuàng)造、把握商機(jī)。除此外，這幾天我還熟悉了政企部針對(duì)集團(tuán)客戶設(shè)計(jì)的個(gè)性化產(chǎn)品，包括基礎(chǔ)通信產(chǎn)品、專線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、通用信息化產(chǎn)品以及行業(yè)信息化產(chǎn)品等四類，而針對(duì)集團(tuán)客戶的這一系列差異化的服務(wù)也不禁讓我想到這與公司一直在提倡的客戶為根，服務(wù)為本客戶化思維不謀而合。
第二個(gè)周是在客戶響應(yīng)中心實(shí)習(xí)，雖然大學(xué)學(xué)習(xí)的是通信工程，但真正到工作崗位以后發(fā)現(xiàn)大部分工作內(nèi)容都是需要從頭學(xué)起的，比如：在隨阮師外出處理故障的時(shí)候發(fā)現(xiàn)就連簡(jiǎn)單的路由器配置的操作都有問(wèn)題，這讓我感覺(jué)很慚愧，相信以后工作中還是會(huì)碰到許多類似的問(wèn)題，但發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再去一一解決問(wèn)題的過(guò)程也正是一個(gè)逐漸豐富自己的過(guò)程，只要想學(xué)，并且不斷去學(xué)習(xí)，相信自己會(huì)越來(lái)越好。在客響的一個(gè)周里學(xué)習(xí)了很多新的東西，比如家寬的組網(wǎng)、家寬的裝維、以及學(xué)習(xí)了代維人員現(xiàn)場(chǎng)熔纖的過(guò)程。有些工作很細(xì)致，需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去做，看似不可能完成，但只要有耐心、有計(jì)劃、協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，看似很復(fù)雜的工作也一樣可以迎刃而解。在工作過(guò)程中有許多名詞都是第一次聽(tīng)說(shuō)，這也讓我感受到要想成為一名合格的技術(shù)人員，未來(lái)要學(xué)習(xí)的東西還很多。
最后一周是在香格里營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)，以前都是自己以客戶的身份去營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，第一次以營(yíng)業(yè)員的身份為客戶服務(wù)，在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個(gè)星期里，讓我對(duì)營(yíng)業(yè)廳的基本情況有了初步認(rèn)識(shí)，通過(guò)培訓(xùn)，全面了解了營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及辦理程序。對(duì)于這段時(shí)間的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
一、學(xué)會(huì)微笑，善待每一位用戶：對(duì)于老年用戶的各種活動(dòng)不便，要耐心解釋，用微笑打消老人的緊張。對(duì)待態(tài)度很蠻橫的用戶，亦要用微笑解釋撫平其煩躁；我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無(wú)往不利的法寶。
三、虛心請(qǐng)教，勤做筆記。遇到不懂的問(wèn)題要請(qǐng)教營(yíng)業(yè)廳的同事，每解決一個(gè)問(wèn)題都要記下來(lái)，已便下次遇上能夠順利解決。
一個(gè)月的輪崗已經(jīng)告一段落，我認(rèn)為輪崗作為我們走上工作崗位的第一個(gè)階段，其目的并不在于讓我們?cè)谶@短短的一個(gè)月能掌握到多么豐富的業(yè)務(wù)技能，而是讓我們通過(guò)輪崗認(rèn)知各個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容以及業(yè)務(wù)流程，并為自己以后的工作提供有效的幫助?？傊@次輪崗學(xué)習(xí)對(duì)我的幫助很大，不僅業(yè)務(wù)知識(shí)得到了擴(kuò)充，對(duì)各個(gè)部門(mén)的工作也有了一定的了解。在自信心方面得到了加強(qiáng)。我有信心，作為一名移動(dòng)人，我會(huì)變得越來(lái)越好。未來(lái)的工作，肯定會(huì)有很大的壓力，適應(yīng)工作也需要一個(gè)過(guò)程，但我已經(jīng)做好充分的心理準(zhǔn)備去迎接挑戰(zhàn)，我也始終相信，面對(duì)困難時(shí)，只要不放棄，不畏懼，勇往直前就一定能找到克服困難的辦法，并在自己的工作崗位上做出成績(jī)。
輪崗工作心得體會(huì)篇十一
在這幾天的教學(xué)中，我都不時(shí)的糾正孩子們一些不好的習(xí)慣，如：書(shū)寫(xiě)規(guī)范、美觀，同學(xué)之間相處，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣等。還利用班隊(duì)課的時(shí)間，給他們講了跟他們同齡的512地震中的抗震小英雄們的英雄事跡，他們都聽(tīng)得很認(rèn)真，對(duì)他們的觸動(dòng)都很大。見(jiàn)著這個(gè)機(jī)會(huì)，我便告訴他們：“你們雖然沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò)地震，但換做是你們，你們一樣和那些小朋友一樣偉大，會(huì)為了和自己朝夕相處的同伴們不顧一切，甚至放棄生命也在所不惜。我們今天能安然的坐在教室里上課時(shí)多么的'幸福。那么，現(xiàn)在我們就要好好珍惜同學(xué)之間的友誼，互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，好好學(xué)習(xí)”。
時(shí)間終究是無(wú)情的，由于有事，我只好提前結(jié)束了這次學(xué)習(xí)，星期四那天，我?guī)е鴮?duì)學(xué)校、對(duì)老師、對(duì)孩子們的不舍和留念離開(kāi)了，一路上我的心情都非常沉重，不停地看你窗外，希望能多看見(jiàn)幾個(gè)孩子，沿途的風(fēng)景還是那么美，但我卻再也沒(méi)有看風(fēng)景的心情。
我會(huì)回去看望他們的。
也讓教師之間有更多的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。
輪崗工作心得體會(huì)篇十二
作為現(xiàn)代企業(yè)中的重要一環(huán)，客服部門(mén)扮演著連接消費(fèi)者和企業(yè)的橋梁角色。為了提供更好的服務(wù)質(zhì)量，很多企業(yè)采取輪崗制度，讓客服人員在不同的職位之間進(jìn)行輪換，以拓寬視野、增加經(jīng)驗(yàn)。作為一名輪崗客服人員，我也深有感觸，下面將分享我在輪崗客服工作中的心得體會(huì)。
第二段：接觸不同職位的收獲和成長(zhǎng)
在客服輪崗中，我接觸了多種不同的職位和工作任務(wù)，從線上咨詢到電話回訪，從處理投訴到客戶關(guān)系管理。每一次的輪崗經(jīng)歷都讓我收獲頗豐。首先是技能的提升，不同的職位對(duì)應(yīng)著不同的技能要求，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己，我在溝通、語(yǔ)言表達(dá)、問(wèn)題解決等方面都得到了鍛煉和提高。其次是視野的拓寬，通過(guò)與不同部門(mén)的同事合作，我了解到公司內(nèi)部運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)，加深了對(duì)整個(gè)企業(yè)的理解和認(rèn)識(shí)。最重要的是，客服輪崗讓我有機(jī)會(huì)從多個(gè)角度去看待客戶需求，提供更全面、更專業(yè)的解決方案。
第三段：適應(yīng)不同崗位的挑戰(zhàn)和困難
然而，客服輪崗并非一帆風(fēng)順。每一次崗位的轉(zhuǎn)換，都需要我適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位要求，這是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。在初期，我會(huì)感到不適應(yīng)和困惑，不熟悉的工作內(nèi)容和流程會(huì)帶來(lái)一定的壓力。在處理一些專業(yè)性較強(qiáng)的問(wèn)題時(shí)，也會(huì)遇到困難，需要不斷學(xué)習(xí)和積累相關(guān)知識(shí)。然而，面對(duì)這些困難，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)尋求幫助和指導(dǎo)，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，逐漸適應(yīng)新的崗位，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力的重要性
作為一名輪崗客服人員，與不同部門(mén)的同事進(jìn)行溝通與合作無(wú)疑是一項(xiàng)必備能力。通過(guò)與銷售團(tuán)隊(duì)的密切合作，我了解到客戶的需求和偏好，為他們提供更好的服務(wù)。與售后部門(mén)合作時(shí)，及時(shí)傳遞客戶的問(wèn)題和反饋，使得問(wèn)題能夠得到更快的解決。同時(shí)，與技術(shù)團(tuán)隊(duì)的配合也是至關(guān)重要的，通過(guò)溝通并不斷學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)，我能夠更好地理解客戶的問(wèn)題和需求，并給出更專業(yè)的解決方案。因此，團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力的重要性對(duì)于輪崗客服人員來(lái)說(shuō)不言而喻。
第五段：心得總結(jié)與改善建議
客服輪崗帶給我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，也讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在溝通能力、問(wèn)題解決能力等方面得到了提高。但同時(shí)，我也清楚地意識(shí)到還有很多需要改進(jìn)的地方，比如提升自己的情緒管理能力，遇到復(fù)雜問(wèn)題時(shí)更加冷靜和耐心。我相信，只要保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度，不斷完善自己，我一定能夠在輪崗客服工作中取得更好的成績(jī)。
總結(jié)起來(lái)，客服輪崗工作是一項(xiàng)對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展非常有益的經(jīng)歷。通過(guò)接觸不同的職位、克服困難和享受合作，我不斷提升了自己的技能和能力，為提供更優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)做出了貢獻(xiàn)。我相信，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
輪崗工作心得體會(huì)篇十三
根據(jù)公司的安排，我于20xx年3月在公司辦公室進(jìn)行了為期1個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí)。在此期間，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的支持下，通過(guò)虛心學(xué)習(xí)、潛心研究、用心工作，我在思想、作風(fēng)、工作等方面都有了明顯的提高。現(xiàn)將整個(gè)學(xué)習(xí)情況及學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下。
此次輪崗學(xué)習(xí)時(shí)間是從20xx年3月1日開(kāi)始，為期一個(gè)月。根據(jù)安排，我在辦公室輪崗學(xué)習(xí)。在輪崗學(xué)習(xí)期間，我主要通過(guò)看、聽(tīng)、問(wèn)、做來(lái)體驗(yàn)其各項(xiàng)工作，并在工作中熟悉了解辦公室的工作規(guī)范和要求，對(duì)辦公室的業(yè)務(wù)操作和運(yùn)作情況有了一個(gè)整體的把握。一個(gè)月來(lái)，我一直以一個(gè)學(xué)生的心態(tài)在辦公室向每一位同事認(rèn)真學(xué)習(xí)，并和一同輪崗學(xué)習(xí)的同事互相交流心得體會(huì)，獲益非淺。
根據(jù)安排，此次輪崗學(xué)習(xí)主要是從辦公室的日常收發(fā)文、印章管理、各單位精細(xì)化文件審核、檔案管理、后勤管理等五個(gè)方面進(jìn)行。
在檔案管理學(xué)習(xí)上，通過(guò)到檔案室進(jìn)行一周的學(xué)習(xí)，檔案室同事從檔案管理要求到文書(shū)、科技、實(shí)物檔案的區(qū)別以及日常收集歸檔的注意事項(xiàng)進(jìn)行仔細(xì)的指導(dǎo)，并帶領(lǐng)我們前往局集團(tuán)檔案室進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)并向局集團(tuán)檔案科熊科長(zhǎng)請(qǐng)教日常檔案管理過(guò)程總存在的問(wèn)題，解決了對(duì)檔案管理過(guò)程中存在的疑惑，進(jìn)一步明確了檔案日常管理的重要性以及與其他部門(mén)的工作界限，有效地提高個(gè)人檔案管理水平，更好地發(fā)揮檔案的作用。
在后勤物品管理學(xué)習(xí)上，主管后勤的同事通過(guò)后勤管理的范圍流程以及各類臺(tái)帳的日常管理，模擬資產(chǎn)清查等方面進(jìn)行詳細(xì)指導(dǎo)，由于在單位對(duì)后勤物品管理接觸甚少，在理解上以及學(xué)習(xí)上存在較多的疑惑，通過(guò)文件的學(xué)習(xí)，多聽(tīng)、多看、多想各類臺(tái)帳在實(shí)際工作過(guò)程中發(fā)揮的作用，注重在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，切實(shí)做好各類后勤管理工作。
同時(shí)在整個(gè)學(xué)習(xí)期間，還參與了對(duì)各單位精細(xì)化文件是部分審核工作，了解了其他單位的管理模式以及對(duì)此次精細(xì)化管理文件進(jìn)一步了解學(xué)習(xí)，全面了解辦公室的主要業(yè)務(wù)范圍以及相關(guān)流程，通過(guò)了解其他單位業(yè)務(wù)及管理制度，學(xué)習(xí)借鑒其好的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
一個(gè)月來(lái)的輪崗學(xué)習(xí)是我參加工作以來(lái)經(jīng)受鍛煉、增長(zhǎng)知識(shí)、提高工作能力的一段難忘經(jīng)歷，如今回頭看看，此次輪崗學(xué)習(xí)感觸頗深。
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)能力
為適應(yīng)好新環(huán)境、新工作，應(yīng)對(duì)好新挑戰(zhàn)、新要求，無(wú)論是在工作中，還是在日常生活中，我努力通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)不斷提升自己的綜合能力與水平。辦公室的同事們都很優(yōu)秀，輪崗學(xué)習(xí)期間，我在他們身上看到了很多優(yōu)良的品質(zhì)，都是值得我學(xué)習(xí)的。我覺(jué)得只要能做到多聽(tīng)別人說(shuō)，多看別人做，多吸收他們的經(jīng)驗(yàn)，那么許多我們不懂的東西，就會(huì)從別人的口中、手中輕松的學(xué)到不同的工作理念、工作模式、工作方法，從而拓寬了思維領(lǐng)域，改進(jìn)了思維方式，提高自身綜合素質(zhì)能力。
2、積極開(kāi)展工作，切實(shí)提高業(yè)務(wù)能力
這次輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，所以我倍加珍惜。在輪崗學(xué)習(xí)期間，我始終保持高昂的斗志和飽滿的精神狀態(tài)，迅速轉(zhuǎn)換角色，積極投入到新的工作中去。一方面查看精細(xì)化管理文件，不斷充實(shí)自己，并注意學(xué)習(xí)其他同事的工作方式方法、工作要求和從中吸取營(yíng)養(yǎng)，另一方面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)在干中學(xué)、學(xué)中干和虛心請(qǐng)教學(xué)、相互交流學(xué)，以最快速度地適應(yīng)新環(huán)境以及提高自身業(yè)務(wù)水平。
3、嚴(yán)格要求自己，通過(guò)總結(jié)學(xué)會(huì)創(chuàng)新
在工作中，良好的工作態(tài)度是開(kāi)展工作的首要條件。我認(rèn)為向別人學(xué)習(xí)，不一定要完全照搬別人的東西，只要肯用心，就能從學(xué)習(xí)中獲得靈感，發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的方法。通過(guò)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，也許我們不僅是學(xué)到別人的方法，還可能在別人的基礎(chǔ)上想出更好的辦法。
這次輪崗學(xué)習(xí)的過(guò)程，讓我總結(jié)出，做好辦公室工作要做到“五勤”，即腦勤、眼勤、口勤、手勤、腿勤。用一段話來(lái)總結(jié)就是：在辦公室工作要有坦率真誠(chéng)、顧全大局，有敏銳的眼光和洞察力，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，有淵博的理論知識(shí)和過(guò)硬的本領(lǐng)，用規(guī)范的制度和行為，高效率地做好服務(wù)工作。對(duì)照要求，我深感自身的差距還很大，在今后的工作中，我將著力培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，不斷完善自我，超越自我。
通過(guò)一個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí)，自己在工作中暴露出了不少缺點(diǎn)和不足。一是眼界比較狹窄，工作思路不夠新；二是工作思路不夠開(kāi)放，缺乏創(chuàng)造性思維；三是業(yè)務(wù)還是沒(méi)有足夠熟悉，影響了自身的工作效率。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)這次輪崗學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，努力彌補(bǔ)自己的不足和差距，繼續(xù)全身心地投入到工作中，克服不足，努力把工作做得更好，真正達(dá)到學(xué)有所成、學(xué)有所獲的目的。
一個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí)在我人生長(zhǎng)河中雖然只是一個(gè)短暫的時(shí)段，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，卻是成長(zhǎng)道路上邁開(kāi)的堅(jiān)實(shí)一步。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我得到了很好的鍛煉，工作能力得到了提高，各個(gè)方面更加成熟，此次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)難得，學(xué)習(xí)的收獲將使自己受益終身。借此機(jī)會(huì)，我想對(duì)輪崗期間給予我關(guān)心照顧的領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示深深的感謝，謝謝大家的關(guān)心和照顧！輪崗學(xué)習(xí)結(jié)束后我將回到自己的崗位上。我堅(jiān)信，只要滿懷信心、用心付出，我一定能用自己的智慧和努力去做好每一項(xiàng)工作，而無(wú)愧于單位的培養(yǎng)，無(wú)愧于自己！
輪崗工作心得體會(huì)篇十四
為了促進(jìn)輔導(dǎo)區(qū)教師與村小教師之間的相互交流學(xué)習(xí)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的組織下，我和其他五名老師與20xx年10月11日——15日來(lái)到尖山小學(xué)開(kāi)展了為期一周的輪崗交流學(xué)習(xí)，在交 流學(xué)習(xí)的這一周我有著非常多、非常深的感觸。
我曾經(jīng)也在村小上過(guò)一年的課，想到要去村小，就好像又看到我所教的迎風(fēng)小學(xué)的孩子們，回到了他們的身邊，所以對(duì)這次的學(xué)習(xí)，我非常的期待。村小的環(huán)境與其他沒(méi)有在村小呆過(guò)的老師相比，我相對(duì)比較適應(yīng)。那一周，老天爺好像在考驗(yàn)我們，天下著蒙蒙細(xì)雨，尖山的地勢(shì)較高，天氣有點(diǎn)冷，交通不是很方便加之下雨，行駛的路上難免顛簸，但路途的風(fēng)景很美，讓我們覺(jué)得好像來(lái)到了世外桃源，我們的心情都很輕松，豁然開(kāi)朗、如釋重負(fù)，一路上我們都有說(shuō)有笑，并沒(méi)有因?yàn)閻毫拥牡貏?shì)天氣而影響心情。最后，我們還是通過(guò)了老天 爺?shù)目简?yàn)，沒(méi)有氣餒、抱怨，都在自己的崗位上盡職盡責(zé)。
尖山小學(xué)的孩子們和迎風(fēng)的一樣，純樸、大方、善良、勤勞、禮貌。剛走進(jìn)學(xué)校，孩子們都用驚奇而高興的眼神看著我們，時(shí)而還在議論著什么。由于天氣的原因，很多孩子腳上都穿的是深筒靴，那幾天，五顏六色，各式各樣的深筒靴成為校園里一道亮麗的風(fēng)景線，再?gòu)钠渌蠋熀蛯W(xué)生的口中，我還知道有些孩子上學(xué)要走一兩小時(shí)的山路，可謂翻山越嶺，天剛亮就從家里出門(mén)，到學(xué)校鞋子、褲子都是濕的，濕的鞋子褲子就這樣陪伴了主人一天的學(xué)習(xí)，等到放學(xué)回家天都快黑了，而那時(shí)他們才吃午飯。但孩子們并沒(méi)有因?yàn)樾量喽艞墝W(xué)習(xí)， 他們的臉上依然有著天真爛漫的笑容。
坑坑洼洼的操場(chǎng)、破舊的籃球樁、粗糙的乒乓球臺(tái)、體育器材缺少甚至沒(méi)有器材，富裕些的孩子自帶了乒乓球，拮據(jù)些的孩子只能圍著操場(chǎng)做各種游戲，但他們卻還是那么快樂(lè)、滿足。
尖山小學(xué)的教師大都是周圍的人，他們?cè)谏险n的同時(shí)還兼有農(nóng)活，基本上是課完了回家去又干農(nóng)活。尤其是二年級(jí)的付相康老師，他已經(jīng)年老了，家隔學(xué)校有一段距離，據(jù)了解，他每天都走路上課，放學(xué)后回去后還要做午飯吃，還要干農(nóng)活，而且他還是一名名辦老師。但他并沒(méi)有因?yàn)槊刻斓谋疾ǘг梗廊辉谧约旱膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè)、默默奉獻(xiàn)，這讓我對(duì) 這位老師頓時(shí)豎然起敬，心生憐憫。
在尖山小學(xué)，本以為我是教二年級(jí)的，由于種種原因，我被安排上五年級(jí)數(shù)學(xué)兼班主任。當(dāng)時(shí)，我十分的害怕，作為一名新老師，我工作一年，沒(méi)有接觸過(guò)高年級(jí)，加之我不喜歡數(shù)學(xué)，又沒(méi)有教參書(shū)，只有一本數(shù)學(xué)書(shū)，我能不害怕嗎？當(dāng)時(shí)我心里在打退堂鼓，該怎么辦，害怕上不好課，害怕學(xué)生聽(tīng)不懂。但在老師們的鼓勵(lì)和無(wú)奈下，我還是決定去挑戰(zhàn)一下，安慰自己說(shuō)：“說(shuō)不定這是一個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)，一定要努力”。于是，我大膽的邁出了第一步——開(kāi)始備課，遇到不懂的就主動(dòng)向老師們請(qǐng)教。走進(jìn)五年級(jí)的教室，孩子們都用驚奇又歡喜的眼神看著我，看著一張張充滿朝氣的面孔，仿佛看到我以前教的孩子們，這不正是我想要的嗎？就把對(duì)那些孩子的想念都傾注在這些孩子身上吧！我充分的自信了，默默地告訴自己：“我一定要盡職盡責(zé)去教導(dǎo)他們，除了知識(shí)還有做人的道理”。
五年級(jí)的孩子跟我想象中不一樣，他們很聽(tīng)話，上課紀(jì)律好，非常認(rèn)真，遇到不懂的愛(ài)問(wèn)，與我的配合非常好，我們也經(jīng)常一起交談，也許他們和我一樣都很珍惜這短短的相處時(shí)間吧。時(shí)間總愛(ài)與你作對(duì)，當(dāng)你想留住它時(shí)，它卻溜得飛快。臨走的情景和我當(dāng)時(shí)離開(kāi)迎風(fēng) 一樣，我多么不忍心告訴孩子們，老師要離開(kāi)了。那一節(jié)課，本來(lái)有千言萬(wàn)語(yǔ)的想說(shuō)，但卻哽咽，怎么也說(shuō)不出話來(lái)，怎么也舍不得道別。最后，我還是把當(dāng)初接受上數(shù)學(xué)時(shí)的心情說(shuō)了出來(lái)，上的不好，希望孩子們見(jiàn)諒。但孩子們都是很好，我上的很細(xì)，講的很清楚，雖然不知道是不是孩子們安慰我的話，但我還是很高興。接著， 我又給他們講了些做人做事的道理及一些鼓勵(lì)的話語(yǔ)。
輪崗工作心得體會(huì)篇十五
在工作之中，輪崗是一種常見(jiàn)的工作方式。通過(guò)輪崗，員工可以較完整地了解公司業(yè)務(wù)，并更好地理解公司內(nèi)部各個(gè)不同部門(mén)之間的關(guān)系。我在最近的一次輪崗經(jīng)歷中，收獲頗多，給我留下了深刻的印象。
第二段：第一次輪崗體驗(yàn)
第一次輪崗真的很有趣。我從原本的職位上轉(zhuǎn)到了市場(chǎng)部，離開(kāi)了熟悉的辦公室，來(lái)到了不同的環(huán)境。雖然這是一個(gè)新的崗位，但我并不感到害怕，反而是非常興奮。在市場(chǎng)部交流學(xué)習(xí)了市場(chǎng)部門(mén)的知識(shí)，了解了市場(chǎng)行情和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，這讓我對(duì)公司的業(yè)務(wù)走向了更加深刻的理解。
第三段：跨部門(mén)學(xué)習(xí)的重要性
在我的輪崗過(guò)程中，我第二次到一個(gè)完全不同的部門(mén)，這次我進(jìn)入了人力資源部門(mén)。雖然原本不熟悉人力資源的業(yè)務(wù)，但是在這里，我掌握了員工招聘和培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)。通過(guò)這一次輪崗，我更加深刻地理解到了跨部門(mén)學(xué)習(xí)的重要性，因?yàn)閮H限于自己原本崗位的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)，是無(wú)法完成公司業(yè)務(wù)的全面了解和掌握。
第四段：輪崗對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)
除了讓我了解公司其他部門(mén)和業(yè)務(wù)，輪崗還讓我在個(gè)人職業(yè)生涯方面得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在輪崗期間，我不僅學(xué)會(huì)了更多的業(yè)務(wù)技能，而且還培養(yǎng)了自己的交流能力。我從跟不同的同事溝通交流和和不同崗位的同學(xué)合作中，了解了如何正確估價(jià)，如何維護(hù)積極的人際關(guān)系和如何獲得其他同事的信任和支持。
第五段：輪崗的總體感受
總的來(lái)說(shuō)，輪崗讓我獲得了很多在原本工作崗位上所沒(méi)有的工作體驗(yàn)。通過(guò)輪崗，我學(xué)到了很多新知識(shí)，提升了自己的職業(yè)技能，更重要的是，我在與同事合作中培養(yǎng)了廣泛的工作技能和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。在將來(lái)的職業(yè)生涯中，這些技能都將是我寶貴的財(cái)富。因此，我相信輪崗是一個(gè)很棒的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，讓我在職業(yè)生涯中更邁上一步。
輪崗工作心得體會(huì)篇十六
轉(zhuǎn)眼間，在變電檢修室為期六周的實(shí)習(xí)已接近尾聲，在這里所看到，聽(tīng)到，學(xué)到的東西使我印象深刻，收獲頗豐。通過(guò)講授理論與現(xiàn)場(chǎng)參觀相結(jié)合，使我對(duì)于檢修工區(qū)所管轄的變電站一次設(shè)備有了更加深入和更加清晰的了解。
在前幾周的時(shí)間里，我們?cè)诠^(qū)郝師傅的帶領(lǐng)下，參觀了檢修試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室，了解了電流、電壓互感器，避雷器，開(kāi)關(guān)柜和斷路器等等。去參觀了電氣試驗(yàn)三班的簡(jiǎn)化實(shí)驗(yàn)室，閻師傅為我們講解了實(shí)驗(yàn)室各種儀器的用途，比如耐壓儀，介損儀，色譜儀等等，它們主要的用途就是測(cè)量變壓器油的絕緣程度，以此來(lái)對(duì)變壓器進(jìn)行"體檢"。此后，我們聽(tīng)了油浸變壓器，隔離開(kāi)關(guān)檢修和電氣回路故障的。相關(guān)培訓(xùn)，也收獲了許多知識(shí)。還跟隨班里去到了長(zhǎng)風(fēng)變電站，聽(tīng)?zhēng)煾祩優(yōu)槲覀冎v解了開(kāi)關(guān)柜，gis和主變壓器等的相關(guān)知識(shí)，這也是我第一次來(lái)到gis變電站，親眼驗(yàn)證了它占地面積小，安全性高，可靠性好等優(yōu)點(diǎn)。在這里我們也遵守了《安規(guī)》當(dāng)中的規(guī)定，最基本的就是進(jìn)入變電站前都要帶安全帽，穿全棉長(zhǎng)袖工作服，絕緣鞋。
這一周，絡(luò)師傅和劉師傅分別為我們講授了變電站中的一次設(shè)備和他們?cè)诠ぷ髦蟹e累的一些寶貴的現(xiàn)場(chǎng)照片。一次設(shè)備重點(diǎn)給我們講了斷路器，隔離開(kāi)關(guān)和gis。gis是將一座變電站中除變壓器以外的一次設(shè)備，包括斷路器、隔離開(kāi)關(guān)、接地開(kāi)關(guān)、電壓互感器、電流互感器、避雷器、母線、電纜終端、進(jìn)出線套管等，經(jīng)優(yōu)化設(shè)計(jì)有機(jī)地組合成的一個(gè)整體。劉師傅則以圖片的形式為我們展現(xiàn)了一些gis套管內(nèi)部的樣子，并介紹了各個(gè)部位的用途。劉師傅結(jié)合了多年的工作經(jīng)驗(yàn)，為我們生動(dòng)的展現(xiàn)了一些在檢修過(guò)程遇到的問(wèn)題，解決方式等，我們聽(tīng)得非常投入。
不干一行不知一行的辛苦，尤其是我們的電力行業(yè)，因其本身就是一個(gè)高危行業(yè)，所以必須要隨時(shí)注意安全，不能有一刻的大意。故障等問(wèn)題隨時(shí)都會(huì)發(fā)生，班里的師傅們都要24小時(shí)處在待命的狀態(tài)，為的就是能夠讓受到影響的家庭在最短的時(shí)間內(nèi)能夠恢復(fù)供電，在師傅們看來(lái)這些都是值得的，應(yīng)當(dāng)?shù)摹Ｔ谶@一個(gè)月多月的學(xué)習(xí)中，我不僅從師傅們身上學(xué)到了許多寶貴的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，更是從他們身上學(xué)到了對(duì)敬業(yè)奉獻(xiàn)的態(tài)度。
在變電檢修室的輪崗很快就要結(jié)束了，而我知道學(xué)習(xí)的道路還有很長(zhǎng)很長(zhǎng)，師傅們能夠?qū)ψ约旱膶I(yè)領(lǐng)域了如指掌，侃侃而談的本領(lǐng)不是一朝一夕之間的事情，更是在平時(shí)的工作中用心鉆研，動(dòng)腦思考的結(jié)果，這讓我深刻的體會(huì)到扎根基層，腳踏實(shí)地，勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的重要性。在今后的工作中，我會(huì)向師傅們學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良品質(zhì)和專業(yè)知識(shí)，不負(fù)公司的培養(yǎng)，為公司今后的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
白駒過(guò)隙，時(shí)光荏苒。不知不覺(jué)中，我們加入國(guó)網(wǎng)太原供電公司大家庭中工作已然半年有余。變電檢修工區(qū)是我們輪崗實(shí)習(xí)的第三站，通過(guò)這一個(gè)多月的輪崗實(shí)習(xí)我收獲良多。在這次輪崗培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了一些在書(shū)中學(xué)不到的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操與設(shè)備檢修知識(shí)，其次認(rèn)識(shí)了變電檢修工區(qū)工作的艱巨性以及重要性，最后學(xué)會(huì)了理性地思考和分析問(wèn)題。
初到變電檢修工區(qū)，孫寶瑾師傅組織我們學(xué)習(xí)了《安規(guī)》，并通過(guò)筆試的形式對(duì)我們的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行考察。在電力行業(yè)中，安全永遠(yuǎn)是一大重要主題。安全是一切的基礎(chǔ)，很多事故的發(fā)生，都是由于員工在工作中安全意識(shí)的淡薄造成的，可見(jiàn)《安規(guī)》的學(xué)習(xí)是一切的基礎(chǔ)。安全意識(shí)必須時(shí)刻牢記，沒(méi)有安全的保障，一切都等同于零。
之后，孫寶鑫師傅給我們大致介紹了pms2.0系統(tǒng)。pms2.0指的是國(guó)網(wǎng)公司的設(shè)備（資產(chǎn)）運(yùn)維精益管理系統(tǒng)。系統(tǒng)覆蓋公司運(yùn)維檢修業(yè)務(wù)和生產(chǎn)管理的全過(guò)程。系統(tǒng)以資產(chǎn)全壽命周期管理為主線，以狀態(tài)檢修為核心，優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；依托電網(wǎng)gis平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)圖數(shù)一體化建模，構(gòu)建企業(yè)級(jí)電網(wǎng)資源中心；與erp系統(tǒng)深度融合，建立"帳—卡—物"聯(lián)動(dòng)機(jī)制，支撐資產(chǎn)管理。
在接下來(lái)的時(shí)間里，變電檢修工區(qū)的師傅們還給我們講解了許多電力系統(tǒng)設(shè)備以及變電檢修的相關(guān)知識(shí)。包含了變電一次設(shè)備的介紹、變電設(shè)備的運(yùn)行方式及安全注意事項(xiàng)、高壓設(shè)備介紹及電氣試驗(yàn)項(xiàng)目介紹、電氣試驗(yàn)培訓(xùn)、油浸式變壓器（電抗器）狀態(tài)評(píng)價(jià)與檢修、隔離開(kāi)關(guān)基本知識(shí)、二次回路介紹、油化驗(yàn)知識(shí)培訓(xùn)、變電站設(shè)備學(xué)習(xí)等。
最令我印象深刻的是郝鵬星班長(zhǎng)給我們講解的關(guān)于電氣試驗(yàn)檢修實(shí)訓(xùn)室的培訓(xùn)，首先我們看到得是隔離開(kāi)關(guān)，它的作用是隔離電源、保護(hù)設(shè)備、接通和斷開(kāi)小電路電流以及進(jìn)行倒閘操作。在試驗(yàn)室中我們觀察到刀閘前端有一個(gè)伸出金屬棒。郝師傅告訴我們那是弧觸頭，當(dāng)?shù)堕l拉開(kāi)時(shí)，兩個(gè)接觸面間可能會(huì)產(chǎn)生電弧，從而燒壞設(shè)備。這個(gè)裝置可起到引弧的作用，使電弧在此處產(chǎn)生，起到保護(hù)隔離開(kāi)關(guān)的作用。此外，我們還參觀并認(rèn)識(shí)了其他設(shè)備，包括電壓互感器、電流互感器以及避雷器。
通過(guò)這一階段的實(shí)習(xí)，尤其是我們?cè)诨鶎拥腻憻?，讓我們深刻認(rèn)識(shí)到了作為一名電力工作者所需要具備職業(yè)精神，在思想上給了我很大的觸動(dòng)。通過(guò)接觸公司運(yùn)檢部門(mén)的工作，增強(qiáng)了我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，為我們能更好更快的適應(yīng)工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足，輪崗實(shí)習(xí)讓我對(duì)今后的工作崗位有了更深的體會(huì)，我知道身為一名電力工作者，肩負(fù)的不僅是對(duì)一份工作的認(rèn)真更是一種對(duì)電力事業(yè)的承諾。我相信在接下來(lái)的輪崗實(shí)習(xí)中我會(huì)越來(lái)越好，努力超越，追求卓越，做一名合格的電力工作者。
輪崗工作心得體會(huì)篇十七
時(shí)光荏苒，離開(kāi)xx來(lái)到分局機(jī)關(guān)辦公室輪崗轉(zhuǎn)眼就是一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里我接觸到了與項(xiàng)目上不一樣的人與事，但無(wú)論是在項(xiàng)目上還是在分局機(jī)關(guān)，要想做好手頭的工作，有一樣是相同的，那就是用心——凡事多留心，待人用真心，處事要小心。
用心做好勤務(wù)兵
辦公室是個(gè)協(xié)調(diào)部門(mén)，在各單位之間，領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)之間，各個(gè)科室之間，很多事情都需要通過(guò)辦公室來(lái)上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)溝通。而如何溝通最有效，提高執(zhí)行力，就是辦公室需要考慮的問(wèn)題。
在與各科室溝通的過(guò)程中需要多問(wèn)多學(xué)，既要聆聽(tīng)到別人的意見(jiàn)和建議，又要有自己的想法和見(jiàn)解，將兩者適當(dāng)結(jié)合，做一個(gè)機(jī)智敏銳的勤務(wù)兵。對(duì)了，再分享一個(gè)小妙招：做事要滿懷熱情，充滿活力。笑容多一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn)，往往會(huì)有事半功倍的效果，畢竟愛(ài)笑的女孩運(yùn)氣都不會(huì)太差啦。
時(shí)常備支“爛筆頭”
辦公室是一個(gè)繁雜事務(wù)很多的科室。大到全分局性的會(huì)議準(zhǔn)備工作，小到一個(gè)下水道的通暢問(wèn)題，都涉及到辦公室。俗話說(shuō)得好“好記性不如爛筆頭”一天到晚，你一句，我一句，這會(huì)兒一個(gè)單子，那會(huì)兒一張條子，輕重緩急，記不記得過(guò)來(lái)都是回事兒。所以，身邊常備筆記本，記下當(dāng)前遇到的事以及處理的進(jìn)度，總結(jié)好后，小本本上處理好的就撕掉，永遠(yuǎn)只留需要做的事情，一目了然。
努力當(dāng)好小記者
辦公室工作中還有一項(xiàng)尤為重要的工作那就是宣傳報(bào)道。通過(guò)這次的輪崗學(xué)習(xí)，我覺(jué)得想要成為一名好的宣傳員要做到以下幾點(diǎn)：
一是要經(jīng)常學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是做好任何事情的前提，對(duì)于宣傳報(bào)道來(lái)說(shuō)，要求我們學(xué)習(xí)寫(xiě)作技能技巧及施工方面的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，這是最根本的，也是重中之重，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的寫(xiě)作能力。
二是要注意觀察。在我看來(lái)，有一雙能夠發(fā)現(xiàn)新聞的眼睛，身邊處處是素材，關(guān)鍵在于我們的觀察力和想象力。在日常工作中，多看多聽(tīng)身邊事，善于摳細(xì)節(jié)，找亮點(diǎn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的情況甚至是問(wèn)題，客觀理性的分析其目的意義及價(jià)值便是一篇很好的新聞素材。
三是要勤于動(dòng)筆。學(xué)習(xí)與觀察的最終目的在于想工作落實(shí)在紙面，這就要求我們經(jīng)常練筆。來(lái)到分局機(jī)關(guān)后，xx姐對(duì)我說(shuō)過(guò)這樣一句話：“做宣傳報(bào)道工作，一定要敢寫(xiě)，千萬(wàn)不要怕自己寫(xiě)的不好或者寫(xiě)出來(lái)別人笑話之類的，只要你把工作寫(xiě)出來(lái)了，就算是一種進(jìn)步！”敢寫(xiě)、常寫(xiě)，才會(huì)在寫(xiě)作過(guò)程中不斷總結(jié)出寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)和技巧，那么寫(xiě)作水平就一定能不斷得到提升。
四是要善于出“新”。同樣一個(gè)主題的事件，有的人寫(xiě)的很像是流水賬，有的人寫(xiě)出來(lái)卻是活靈活現(xiàn)，一方面是思路上的新穎性，一方面是詞匯運(yùn)用上的創(chuàng)新性，如果想學(xué)出好的文章，我們必須善于出“新”。
通過(guò)在分局機(jī)關(guān)輪崗的這一個(gè)月，我學(xué)到了很多知識(shí)，也深感自己的不足之處還有很多，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教。相信自己會(huì)在今后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！我也會(huì)想念，使我長(zhǎng)了五斤肉的職工食堂，以及每一個(gè)人的笑臉和那一路上的桂花飄香。
輪崗工作心得體會(huì)篇十八
我們有幸成為xxxx年輪崗教師集訓(xùn)學(xué)校組織的一員。在這次的輪崗學(xué)習(xí)中，我有幸參加了集訓(xùn)學(xué)校組織的為期十天的輪崗學(xué)習(xí)。
在這十天里，我們先后觀摩了教育局組織的各種教師專題講座和教師的集體備課。教育局各領(lǐng)導(dǎo)、各學(xué)科老師，以及各學(xué)科老師的專業(yè)引領(lǐng)，讓我們受益匪淺。
我們學(xué)校有兩支老師，有一個(gè)是我們教師的師父，一個(gè)是我們學(xué)校的校長(zhǎng)。我們的`學(xué)習(xí)內(nèi)容是：教師專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、新課程培訓(xùn)、新課程研討、新課程學(xué)習(xí)、課程改革等內(nèi)容。這些內(nèi)容都是我們?cè)诮虒W(xué)上的困惑。我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容是：如果我們的學(xué)生在我心目中是一個(gè)好老師，我們會(huì)去怎樣做?這些內(nèi)容，讓我們?cè)诓恢挥X(jué)中提高了自己，使我們對(duì)自己的專業(yè)有了更加系統(tǒng)、科學(xué)的認(rèn)識(shí)，讓我們有了更加明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
在這十天的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)到了很多，不僅是在教學(xué)理念上，更重要的是在教學(xué)模式上的方法上有了很大的突破。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我明白了“學(xué)高為師，身正為范”的真正內(nèi)涵。在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中，我將用我的實(shí)際行動(dòng)證明，我能行!
輪崗工作心得體會(huì)篇十九
根據(jù)單位安排，我于9月1日到公訴科進(jìn)行了為期三個(gè)多月的輪崗鍛煉。輪崗期間，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，各項(xiàng)能力有了一定提升?，F(xiàn)根據(jù)鍛煉情況，談幾點(diǎn)心得體會(huì)：
輪崗期間，在公訴科全體同事的指導(dǎo)和幫助下，我順利完成了以下幾個(gè)方面的學(xué)習(xí)和工作：
一、熟悉了檢察干警機(jī)關(guān)工作基本行為規(guī)范和準(zhǔn)則。通過(guò)學(xué)習(xí)《檢察官九德》以及《宜昌檢察禮儀五十條》等檢察干警基本行為規(guī)范和準(zhǔn)則，對(duì)自己作為一名檢察干警應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)有了清楚的了解，為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、學(xué)習(xí)和了解了檢察業(yè)務(wù)統(tǒng)一應(yīng)用系統(tǒng)，熟悉了公訴案件審查起訴操作流程。
三、通過(guò)承辦具體案件，更加深入的了解了公訴基本職能和工作內(nèi)容。公訴科，是檢察院業(yè)務(wù)科室之一，主要負(fù)責(zé)承辦對(duì)轄區(qū)內(nèi)公安機(jī)關(guān)和該院內(nèi)部偵查部門(mén)移送起訴或不起訴的案件審查決定是否提起公訴或不起訴，出席法庭支持公訴，對(duì)人民法院的審判活動(dòng)實(shí)行監(jiān)督，對(duì)確有錯(cuò)誤的刑事判決、裁定提出抗訴等工作。
在公訴科輪崗期間，本人在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，共辦理審查起訴案件13件，其中信用卡詐騙案5件，盜竊案件3件，涉槍案件2件，交通肇事案2件，故意傷害案1件。案件辦理過(guò)程中，在公訴科各位同事的指導(dǎo)和幫助下，我總結(jié)了幾點(diǎn)工作技巧和注意事項(xiàng)：
（一）提審犯罪嫌疑人。提審是公訴干警為了進(jìn)一步了解案件的真實(shí)情況，審查偵查機(jī)關(guān)移送的案卷證據(jù)的真實(shí)性和偵查活動(dòng)的合法性而依法對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)行訊問(wèn)的活動(dòng)，它是公訴活動(dòng)中一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)?？偨Y(jié)同事們的'指導(dǎo)以及多次提審的經(jīng)歷，我覺(jué)得應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：第一、提審訊問(wèn)時(shí)，偵查人員不得少于二人。第二、筆錄記錄內(nèi)容要清楚、全面、準(zhǔn)確，對(duì)犯罪嫌疑人有罪供述要記，無(wú)罪辯解也要記。筆錄要如實(shí)反映犯罪嫌疑人供述的原意，不能隨意夸大、縮小或改變。第三、訊問(wèn)結(jié)束時(shí)，筆錄應(yīng)交犯罪嫌疑人核對(duì)無(wú)誤后簽名按印。
（二）綜合審查案件證據(jù)。審查起訴工作應(yīng)當(dāng)細(xì)心仔細(xì)，結(jié)合公訴案件證明標(biāo)準(zhǔn)，全面準(zhǔn)確的審查案件事實(shí)，根據(jù)打擊犯罪與保護(hù)人權(quán)相統(tǒng)一的原則，嚴(yán)格適用法律。在證據(jù)不能證明犯罪嫌疑人有罪或罪重時(shí)要嚴(yán)格遵循疑罪從無(wú)或從輕的原則，做到不枉不縱。
（三）參與出庭，支持公訴。出庭支持公訴，是進(jìn)一步揭露犯罪、證實(shí)犯罪，協(xié)助法庭作出正確判決的一種刑事訴訟活動(dòng)。每次開(kāi)庭前，公訴人都應(yīng)對(duì)起訴的證據(jù)進(jìn)一步審查，分析預(yù)測(cè)被告人及其辯護(hù)人可能提出的辯解，并事先擬好應(yīng)對(duì)方案。法庭上，作為出庭的公訴人應(yīng)當(dāng)精神飽滿，舉止落落大方；庭審中訊問(wèn)要環(huán)環(huán)相扣，切中要害；舉證要條理清晰，富有邏輯；辯論要重點(diǎn)突出，理由充分，從法律、證據(jù)、情理三個(gè)方面證明起訴書(shū)所指控的事實(shí)和罪名。
在公訴科輪崗期間，雖然有時(shí)候工作很忙，但我內(nèi)心每天都感到很踏實(shí)和快樂(lè)。在這里，我看到的是一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、奮發(fā)有為、充滿熱情的集體，同事們務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和愛(ài)崗敬業(yè)的精神。
極大的鼓舞了我。在工作上，遇到不懂的問(wèn)題我積極向各位前輩們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，不僅增加了工作交流的機(jī)會(huì)，增進(jìn)了與同事之間的感情，同時(shí)也讓我學(xué)到了更多的工作技巧和為人處事的方法。三個(gè)多月的輪崗鍛煉，讓我收獲頗豐，但同時(shí)，也讓我看到了自己的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在：第一，實(shí)踐出真知。美國(guó)的霍姆斯大法官曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“法律的生命不是邏輯，而是經(jīng)驗(yàn)?！钡拇_如此，在公訴科的工作讓我更加深刻的理解了這句話。雖然辦理的案件中所涉及的法律知識(shí)平常有所涉獵，但在實(shí)際辦案時(shí)才發(fā)現(xiàn)，具體案件千差萬(wàn)別，要在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合。第二，學(xué)無(wú)止境，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)理論素養(yǎng)。在輪崗的日子里，我逐漸認(rèn)識(shí)到扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)的重要性，認(rèn)識(shí)到對(duì)知識(shí)不斷更新，靈活加以運(yùn)用的重要性，以及在工作中不斷總結(jié)技巧和經(jīng)驗(yàn)的重要性。第三，保持好的心態(tài)。邁向成熟最需要的是一顆沉靜、理性、包容的心。理想與現(xiàn)實(shí)的差距總是存在的，要學(xué)會(huì)給丑惡、苦難與不幸一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和態(tài)度，認(rèn)真工作，快樂(lè)生活。
在公訴科三個(gè)月的輪崗即將結(jié)束，在這段期間，科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我無(wú)微不至的關(guān)心和指導(dǎo)，使我不但收獲了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，而且收獲了一段難忘的人生經(jīng)歷，這將是我一輩子的財(cái)富。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，不論在哪個(gè)工作崗位我都要沉下心來(lái)多讀書(shū)、多觀察、多思考，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，勇于實(shí)踐，爭(zhēng)取在工作中不斷進(jìn)步。