總結(jié)可以幫助我們更好地認識自己的不足和優(yōu)點,提高自己的工作能力和學習效率。在寫總結(jié)時,要注重邏輯和條理,遵循一定的結(jié)構(gòu)和框架。接下來是一些總結(jié)寫作的注意事項和要點,希望對您有所啟發(fā)。
后勤工作年終個人總結(jié)篇一
本人xx年參加工作,從事后勤治理工作也就兩三年,xx年春季,由于工作需要,學校治理人員進行內(nèi)部交流,我的工作隨之也做了調(diào)整,由原來負責的政教工作改為總務(wù)工作,從此步入到學校后勤治理工作之中,我一開始接手時,由于總務(wù)事多,總感到百無頭緒,無從下手,甚至有些手忙腳亂。但我做事,有個習慣,不論大小,只要領(lǐng)導(dǎo)安排了,就想方設(shè)法去完成,盡量圓滿地完成。因此,到目前為止,我的工作基本上領(lǐng)導(dǎo)職工都比較滿足??偨Y(jié)一下主要有以下幾個方面:
一、我在思想上明確自己的責任目標,積極做好學校后勤服務(wù)的常規(guī)工作的治理安排,不斷增強自己搞好總務(wù)工作的信心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓師生安心。
學校后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,人員少。工作內(nèi)容上對財務(wù)、基建、水電、綠化、教師伙食樣樣要管,服務(wù)對象上有五十多位教師和一千多名學生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜、細瑣、臨時性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點,盡力做好工作安排。對后勤工作進行規(guī)范化治理,對后勤常規(guī)治理做到有制度,有落實,有職責分工,有明確的責任兌現(xiàn)辦法。真正做到分工明確,職責清楚,獎懲嚴明。制定了各項治理制度,實行了購物、領(lǐng)物、收費登記制度,實物臺帳制度,校產(chǎn)教具治理制度,圖書、教學器具、電教器材、文教器具專人負責,專人保管。為了確保教學工作正常按時開展,為了節(jié)省經(jīng)費,寒假期間,放棄休息,冒著嚴寒,進行教室的門窗、教學教具、房屋道路等各方面的維修工作,保質(zhì)保量趕在開學前完成任務(wù)。總之,無論是在原中學,還是支教在現(xiàn)在的中學,不管哪個學期都做的有條不紊,保證了學校教學工作的正常開展。
二、我在工作中能對事情統(tǒng)籌安排,分清輕重緩急,重點處理好事關(guān)學校全局的大事要事。
學校人多,事多,總務(wù)工作雖然牽扯的面廣,但學校師生吃住的問題是根本。因此,在工作中我一直把學校的學生食堂和學生宿舍作為工作的重中之重。xx年我剛接手總務(wù)工作后不久,學校決定要收回已經(jīng)承包出去的學生食堂,實行集體治理,零利潤經(jīng)營。可原來散亂的攤點,場地狹窄,難以解決近500人就餐問題。于是,學校決定利用放寒假的時間對原有的食堂用房加以改造,以保證學生在20xx年春季正常開學。當任務(wù)下達到總務(wù)處時,已經(jīng)是農(nóng)歷臘月二十。當時多數(shù)教職工都已回家預(yù)備過年,人員十分緊張。雖然改造工程有承包的老板,但協(xié)調(diào)、監(jiān)督治理等工作離不開學校人員的參與。面對這個問題,我不回避,不推脫,主動留下來。由于工期緊,臘月三十上午還在施工,過年后正月初五開工,直到正月十五才正式竣工,在施工期間,雖然我家離學校只有三公里,但我始終沒有離開過工地,認真負責地監(jiān)督,治理,協(xié)調(diào),聯(lián)系,從而在保證施工質(zhì)量的前提下按期竣工。但我心里明白,基礎(chǔ)設(shè)備有了,但離正常營業(yè)還有距離。因此,我又連忙招聘人員,組織人員購買設(shè)備安裝調(diào)試,采購原料等,總算是在正月十六晚——學生正式上課時一切預(yù)備就緒,保證了學校正常有序地開學。緊接著就是食堂的經(jīng)營治理,同時正趕上十堰市各級學校開展爭創(chuàng)“合格食堂”與“合格寢室”的活動。我深感壓力很大,但同時也給了我搞好工作的方向和動力。由于是才接手,沒有任何經(jīng)驗可言,一切都得靠自己摸索和思考。我在積極學習兄弟學校治理經(jīng)驗的同時,按照上級有關(guān)要求,結(jié)合學校實際,合理規(guī)劃部署,使學校的學生食堂在軟件治理方面,無論是環(huán)境衛(wèi)生、制度建設(shè)、就餐紀律、服務(wù)質(zhì)量讓師生刮目相看,同時也得到上級檢查組領(lǐng)導(dǎo)的好評。但由于基礎(chǔ)條件的限制,食堂的條件與合格食堂的標準存在著一定的差距,學校決定利用暑期對學生食堂進行二次改造,同時,學校教學樓后坡滑坡急需清理。身為后勤負責人員,我責無旁貸。在同事們悠閑的歇暑之際,我又全心全意地投入到維修治理之中,一個暑假不曾休息一天,直到我支教土臺的頭一天還在為學校的鍋爐安裝奔波。
20xx年秋天,我服從教育局黨委安排,到土臺中學支教。到任后掛職校長助理,又負責總務(wù)后勤工作,校長要求我通過本學期的治理,使后勤各方面規(guī)范有序。接手后我迅速對該校的后勤工作實際進行了摸底調(diào)查,運用在原單位搞總務(wù)工作的經(jīng)驗對學校實際情況加以分析,認真查找學??倓?wù)工作中存在的問題并制定出相應(yīng)對策??倓?wù)工作主要是務(wù)事,務(wù)事主要在用好一班人,努力提高總務(wù)后勤人員的整體素質(zhì)是必要前提。我積極協(xié)調(diào)好總務(wù)后勤人員的相互關(guān)系,合理分工,定崗定責,努力發(fā)揮他們各自的職能作用和合力作用。仍抓住師生的吃住這個根本問題,進一步加強食堂、寢室治理,為營造師生衛(wèi)生、安全的住宿就餐環(huán)境,在明確總務(wù)后勤人員職責的基礎(chǔ)上,每個后勤人員都簽定了安全衛(wèi)生責任書,進一步規(guī)范了學校食堂寢室的各項治理制度,制定措施,保證所有后勤人員努力為師生服務(wù)。剛開學到期中考試差不多兩個月的時間,除了上課以外,我全身心撲在食堂的籌建、治理工作上,逐步使學生食堂從無到有,從無序到規(guī)范,從虧損到微利正常運轉(zhuǎn)。學生寢室也從開始的臟、亂、差,到現(xiàn)在的清潔、整潔、規(guī)范。順利地通過了十堰市合格寢室及合格食堂的驗收。得到了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的好評和廣大師生的認可。
三、我在后勤治理中堅持節(jié)約為本的原則,力爭少化錢多辦事,嚴格各項經(jīng)費的使用和審批制度。
實行一費制后學校經(jīng)費更加困難,總務(wù)處負責全校師生的飲食住宿、物品供給,目前沒有增收能力的時候,節(jié)支就顯得尤為重要。在我負責總務(wù)工作期間,我都對學?,F(xiàn)有的各類教育和教學設(shè)施及設(shè)備的分布情況進行了調(diào)查摸底,并作了必要的調(diào)整和維修(包括電路電器、課桌黑板等),凡購買的物品和外來工作人員勞務(wù)投入等等,都有嚴格的審批制度,并做到購貨價格合理,項目清楚,票證規(guī)范。學生的各類收費嚴格按上級規(guī)定,并定期予以公示,接受群眾監(jiān)督,還領(lǐng)導(dǎo)一個清白,還教師一個明白,讓學生家長和社會了解和放心。
雖然總務(wù)工作千頭萬緒,但我能正確處理,認真對待,努力做好各項工作,盡力達到讓領(lǐng)導(dǎo)和教師滿足的程度。在以后的工作中我將繼續(xù)加強學習,進一步豐富后勤治理經(jīng)驗,不斷地提高個人工作能力,努力為師生創(chuàng)設(shè)良好的工作、學習、生活環(huán)境而努力。
本人于20xx年10月9日入職,歷任辦公室副主任、主任職務(wù),并于20xx年9月1日至20xx年10月31日兼任xx部部長、xx辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?,F(xiàn)將20xx年工作報告如下:
20xx年1月1日至20xx年4月30日,負責公司行政及后勤管理工作,其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設(shè);20xx年5月1日至20xx年8月31日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);20xx年9月1日至20xx年10月31日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時負責xx項目部的全面管理工作,該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設(shè);20xx年11月1日至今,負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,2個月的項目部管理工作。
1、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實行了專人管理,對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4、完成了前臺接待的標準化管理。公司現(xiàn)有三個前臺,均進行了統(tǒng)一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5、會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內(nèi)、對外的會議,從會前準備到會中服務(wù)及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
1、加強了網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站內(nèi)容進行了嚴格審核,并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個良好的'宣傳窗口,并對網(wǎng)站后臺進行了分析、匯總,及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。
2、建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條。
3、加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進行了《資訊周報》編制,并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學習與運用,方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,同時也提高了工作效率。
1、制定并實施了《人力資源管理細則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。
2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓活動,并組建了籃球隊,開展了多場籃球比賽,以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進行徹底清查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進行了分類、編號登記,并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗收、入庫、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品月計劃制度,并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
1、以創(chuàng)建先進集體為目標,加強本部門的團隊建設(shè)與管理,使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績。
2、本著嚴要求、勤指導(dǎo)的方式,以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。
3、管理原則:理論上高度,實踐到深度;分工要明確,責任必到人。
四、工作中的不足:
1、行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
1、為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實現(xiàn)公司的宏偉目標而奮力拼搏。
2、不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3、務(wù)實敬業(yè)、勇?lián)厝?,希望有機會為企業(yè)做出更大的貢獻。
3、建立企業(yè)危機管理機制,有效預(yù)防或應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營危機;
4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制,加強行政管理力度。
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務(wù)質(zhì)量;
2、加強成本控制管理,避免資源浪費。
最后,祝公司興旺發(fā)達!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥、身體健康、事事如意!
后勤工作年終個人總結(jié)篇二
一年來,后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)?,F(xiàn)對這一年后勤工作總結(jié)如下。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,提高服務(wù)設(shè)施運行標準。強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐
為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務(wù)并重
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。加強全員安全教育,提高員工的安全意識。加強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。加強安全檢查,及時消除事故隱患。強化治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
四、重視員工持續(xù)培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì)
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務(wù)意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
后勤工作年終個人總結(jié)篇三
你們好我是xx店廚師長xx,緊張而忙碌的20xx已經(jīng)結(jié)束了,回顧這一年的工作有許多收獲和體會。為了今年的工作更上一層樓,總結(jié)一下去年工作中的得失很有必要,下面對我的工作進行一下總結(jié):
作為企業(yè)贏利是她的第一目標《需要解釋的是目標不是目的》,只有實現(xiàn)了贏利才可能實現(xiàn)一年里四次加薪,才能履行企業(yè)對員工對社會的承諾和責任,贏利也是企業(yè)生存的唯一法則。做為一個服務(wù)性部門為顧客提供――安全,清潔,可口的.食品是我們的首要工作,但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收,節(jié)支的責任,一年來經(jīng)過分店全體員工和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力,我店實現(xiàn)了雙達標。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約和安全教育,部門全年都把安全和節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量,不影響對客服務(wù)和員工工作休息的情況下,盡最大的努力降低成本,安排安全培訓,我們深知只有安全才能生產(chǎn),節(jié)約下來的每分錢都是企業(yè)的利潤同時也是我們自己的。
1、順利接手華天廚師長的工作。20xx年4月正式接手華天廚部的工作,因為我自己個性較強,渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己,還有潔癖,所以自己還是有點擔心,不過我相信自己最終在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作,前三月人員,營收,毛利都保持平穩(wěn)。
2、對編制內(nèi)員工的輪崗培訓?,F(xiàn)廚部除一人外,其余人最少能熟練操作生產(chǎn)區(qū)的兩個工作崗位《不包括水吧》。
3、對新入職員工的培訓。自去年4月起到9月底,以接待培訓各店新入職新員工25人,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下按照《新員工培訓程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進行培訓,同時也注意給新員工一個好的第一映像,并尋求時機給其灌輸做人和與人相處的自我調(diào)控和隱忍法則。著重強化安全培訓,迄今為止還沒出現(xiàn)我處培訓的新員工發(fā)生安全事故上報公司的。
4、分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外,均自行處理,保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。
1、容易將個人情緒帶到工作中,心情好時運作順暢,衛(wèi)士滿意,充滿激情,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這些狀況。
2、員工的衛(wèi)生意識還需要提高,洗消和廚雜爐頭的源頭衛(wèi)生正在進行中。
3、自控力差。還記得洪少跟我說過一句話:要做好管理就要管好自己。公司的培訓課程,拓展訓練里所表現(xiàn)的所希望我們明白的,可以說我都知道,都明白,也都理解,只是太多的時候我放縱了自己,沒有約束自己,在以后的工作和生活中管好自己。
1、認真做好每一天每一項的工作;
2、細化安全,出品,衛(wèi)生措施,提高顧客滿意度;
3、加強教育培訓,強化員工素質(zhì),盡可能的實現(xiàn)——新員工一對一培訓;
4、約束自我,規(guī)范管理,不斷調(diào)整員工崗位輪訓;
5、本月底針對節(jié)約煤氣和,毛利控制的詳細計劃上交分店經(jīng)理共同商討執(zhí)行;
6、多學習其他東西,充實自己。
后勤工作年終個人總結(jié)篇四
xx年后勤工作個人年終
總結(jié)
撰寫人:___________ 日 期:___________ xx年后勤工作個人年終總結(jié) xx后勤工作個人年終總結(jié)范文【一】 回顧一年來的工作業(yè)績,我主要做到了以下幾點,現(xiàn)總結(jié)如下。
一、嚴明號令,一切行動聽指揮。
一年來,對于領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)和臨時號令我做到了絕對地服從和雷厲風行的執(zhí)行。對于上級對下級的管理我做到了偉大的尊重和服判。保障了行政上的全所一盤棋,上下一條心,政令暢通,號令嚴明。維護了政令的高度嚴肅性和一統(tǒng)性。如有幾次領(lǐng)導(dǎo)寅時叫我打掃好衛(wèi)生關(guān)好鐵門,我當機立斷地就執(zhí)行了起來,而沒有陽奉陰違暗渡成昌地拖到卯時去完成,再如領(lǐng)導(dǎo)通知我開會學習看電視,也從沒有搪塞推脫借故不參。
除此之外,在工作中我還常常用軍事化的戰(zhàn)略思想來規(guī)范自己,用三大紀律八項注意的條條來約束自己。要告訴大家的是,我的這些堅果行為決不是與生俱來的,都是馬列主義毛澤東思想照耀我的結(jié)果!是改革開放政策溫暖我的結(jié)果!是社會主義榮辱觀滋蘊我的結(jié)果!二、遵章守紀,以身作則揚法威。
偉大領(lǐng)袖毛主席早就教導(dǎo)我們說,紀律是執(zhí)行路線的保證。一個單位如果沒有嚴格的紀律,就會出現(xiàn)一盤散沙的現(xiàn)象。因此一年來我堅持做到了不遲到,不早退,不礦工,不賭博,有事請假,重大事情及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。做到了對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)不討價還價,不搪塞推脫,不敷衍塞責,不陽奉陰違,不暗渡成昌。自覺遵守和維護了所里的一切規(guī)章制度。保障了所務(wù)工作的順利開展,維護了中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)規(guī)章制度的絕對權(quán)威。
請同志們別笑,遵章守紀絕非小事。從小的來說,他是對一個單位機制正常運轉(zhuǎn)的維護,從大的來說,他是穩(wěn)定,是安定團結(jié)。他是對我國來之不易的安定團結(jié)的政治局面的穩(wěn)定,是對中國特色社會主義大好形勢的穩(wěn)定,是對改革開放勝利成果的穩(wěn)定。是對黨的路線方針政策順利推行的穩(wěn)定。他是貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的重要手段。他是國家和人民走向繁榮富強的重要法寶。他是革命人民從一個勝利走向另一個勝利的自豪和嬌嬈。
三、
愛崗敬業(yè),恪盡職守創(chuàng)佳績。
一年來,在所黨支部的正確英明領(lǐng)導(dǎo)下,我堅持堅守,恪盡職守,創(chuàng)新管理,發(fā)揮優(yōu)良,優(yōu)秀地履行了自己的工作職責。做到了堅持每天打掃周圍的環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,做到了對電動門的每星期一清洗,對車庫的每月一保潔,對寢室和辦公室做到了空氣暢通,窗明幾凈,沒有一點蜘蛛網(wǎng),防止了疾病的傳播,美化了工作環(huán)境;做到了每晚八點鐘以前關(guān)電動門;做到了對車庫車輛的責任管理;做到了對外來入院人員和車輛的盤查與登記,對身份不明的閑雜人等一律進行了驅(qū)敢和攔截,保障了院內(nèi)職工的財產(chǎn)和生命的安全;對來訪的信訪人員做到了以禮相待,微笑服務(wù),說話和氣;對來辦案的刑偵人員和交警做到了彬彬有禮,熱情服務(wù),不厭其煩。
如有幾個晚上半夜三更,交警同志說要到監(jiān)控室里查看肇事車輛,我的睡意立刻就消失了,毫不猶豫地起床為他們開了門,再如刑偵人員要到監(jiān)控室查看犯罪車輛的蹤跡,我二話不說就給他們指明了去處,匆忙之際我還和刑警同志談了一下監(jiān)控對破案的重要性;對于隨地在大門口及大門口旁側(cè)拉尿和丟東西的旅行者進行了嚴厲地苛斥和批評;對公司和上級來的檢查團做到了火一般的熱情和尊重;對90%以上的職工做到了有春天般的溫暖和熱情。對院內(nèi)花草樹木做到了特別的呵護和關(guān)愛。
對公共財產(chǎn)做到了一貫性的愛護和謹用。做到了隨時迎接公司和所里的工作檢查,而不是三天打魚兩天曬網(wǎng)突擊應(yīng)付。對于樹上的鳥兒我也做到了盡量的保護,別看它們很討嫌,經(jīng)常拉屎到我的摩托車上,但是它們也是大自然的一員,是我們?nèi)祟惖暮门笥眩氵€別說,就它們那悅耳動聽的聲音也可讓我們多活好幾年的。
此外,我還做到了不玩忽職守,不以權(quán)謀私,不徇情枉法,不徇私枉法,不貪臟枉法。做到了不收取他人的小恩小惠,廉潔自律。做到了安全保衛(wèi)的綜合管理,群防群治。做到了勤儉節(jié)約,艱苦樸素,克勤克儉,不鋪張浪費,空調(diào)非極熱極冷時不打開使用。
另外,今年xx月份我還參加了省高管局舉辦的運動會(象棋賽,并順利地進入了決賽,雖然在決賽中因為沒有發(fā)揮好只獲得了一個第六名,但也是在運動會的閉幕式上是念了名的,至于后來為什么沒有獎品了,那就不是我的事情了??傊?,我的工作贏德了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的廣泛好評,加速推進了中國特色社會主義的和諧進程。
四、八仙過海,爭前搶先顯手段。
孔夫子先生說過,學如逆水行舟不進則退。那么在競爭如潮的今天,在憂心腫腫憂患重重的今天,在世界金融危機沖擊的今天呢?爭錢搶先,爭先保崗自然就成了我奈以生存的頭等任務(wù)了。因此在打掃衛(wèi)生保清潔鎖好大門保安全的同時,我秉誠以人為本強服務(wù),以苦為樂寫奉獻,扎扎實實練本領(lǐng),健健康康提素質(zhì),兢兢業(yè)業(yè)保木碗,智智圓圓謀發(fā)展,坦坦誠誠為人梯,虛懷若谷做人民,唯有犧牲多奉獻,才有崗位好劃船的信念。一年來堅持做到了三伏酷暑不離崗,三九嚴寒照掃雪,一年四季風雨無,老當益壯更如鐵。
艱難險阻腳下踩,辛酸苦辣心中埋,只要崗位不棄我,臟活累活我都來。難事苦事?lián)屩鴶?,好事易事讓人干,不恥下問虛心學,披荊斬棘戰(zhàn)強頑。由于有了這樣的信念和憂患意識,我對崗位更是倍加珍惜和熱愛了。但是,時不待我,崗不惠我。
在坐的只要是老同志都知道我的崗位是怎么來的,不訪告訴大家,我的崗位是在公司的改革浪潮中大浪淘沙淘出來的,在當時的情況下是沒有競爭對手的。如今則不同了,就連外面的幾只癩克馬也在鯽魚我的位置。為了保住崗位求生存,安身立命謀發(fā)展,我只好下定決心吃大苦,厲兵秣馬創(chuàng)手段了,如,在工作中我就做到了堅持向徐黎學習,一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),業(yè)務(wù)熟練,不畏強暴,誠懇待人,樂于助人。
在事業(yè)方面,我就做到了堅持向航空專家吳大觀學習,孜孜不倦,與時俱進,無限創(chuàng)新。在生活方面,我就做到了堅持向好八連學習,艱苦奮斗,勤儉創(chuàng)業(yè)。在精神文明方面,我就做到了堅持向白求恩學習,毫不利己,專門利人。在信仰方面,我就做到了堅持向王瑛學習,公而忘私,堅持原則,秉公辦事。在自我建設(shè)方面,我就做到了每天堅持鍛煉身體,強壯體魄,體重現(xiàn)在已經(jīng)達到了82公斤。此外,我還做到了每星期堅持學習毛主席著作,學魯迅文選和尖端物理。做到了加強紀律性,革命無不勝,敢于正視歪風邪氣。做到了和廣大的貧下中農(nóng)心連心,同心同德干四化。做到了虛心接受貧下中農(nóng)的監(jiān)督和批評。
五、團結(jié)協(xié)作,共克時艱奏華章。
所謂協(xié)作就是部門與部門之間的橫向聯(lián)合,工作上的原則性和靈活性的靈活運用。
協(xié)作之一,經(jīng)常到費亭里協(xié)調(diào)解決矛盾,雖然有時候話語不多,但默沉沉的臉鐵沉沉的拳也是對對手的一種威懾。有道是,費亭走一走,不抖也得抖,費亭站一站,不顫也要顫。為解決矛盾化解矛盾作出了一定的貢獻。協(xié)作之二,甘愿做一線人員和收費人員的鋪路石和老黃牛。因為只有這樣做了,收費人員才更有心情和動力去收好費服好務(wù),最終達到所興我興的共同目標。如有收費員叫我把門關(guān)實,在不到半分種的時間內(nèi)我就關(guān)實了。
協(xié)作三,積極配合所里的一切工作。做到了積極參加公司和所里舉辦的各種活動,做到了一人有難八方支援助人為樂的奉獻精神,做到了不因小事與人斤斤計較,不因大事玩世不恭違法亂紀。人生是美好的,未來是美好的。做到了用正確的人生觀和世界觀來武裝頭腦。做到了用殘酷的事實來擊潰思想上遺留下來的頑漬。做到了與同志們團結(jié)一致,齊心協(xié)力,不勾心斗角,不爾愚我咋,不斤斤計較,高風亮節(jié),虛懷若谷,共創(chuàng)未來之偉大創(chuàng)舉。
六、默默奉獻,平凡崗位寫人生。
談起我的崗位來,的確很平凡,很眇小,完全可以用地球上的一只螞蟻來形容它。當然就更談不上有奧運冠軍的光環(huán),有國家主席的操勞了。每天過的就是一種日出日作,日落日息的平談生活,早上7點鐘起床,然后就是打掃衛(wèi)生,再然后就是坐在辦公室里控制電動大門的開關(guān),從早到晚不斷地重復(fù)這個動作罷了,若遇到有外來車輛和陌生人員進入院內(nèi),就盤查登記一下,就這么簡單。除了領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)以外,我的每天基本上都是這樣度過的。
崗位沒有其他人頂替,一年252天。七年如一日,孜孜不倦,樂此不疲,無怨無恨。眾所周知,我住的房子只有一層,隔熱和防寒的功能都很微弱,所用的空調(diào)也只有一匹,且效果很差。條件雖然很艱苦,但是四年來我從沒有向組織上有過任何申請和牢搔,而是把精力全部都投入到了工作中去,象春蠶一樣無私地奉獻著自己的所有。不僅如此,在工作中我還做到了不因利小而賤為,不因責大而胡為。在困難面前,我堅韌不拔,百煉成鋼。在成績面前,我不驕不燥,百尺竿頭。三伏酷暑不離崗,三九嚴寒照掃雪,一年四季風雨無,老當益壯更如鐵。
渾身閃耀著一種對生活無限樂觀的樂觀主義精神。在空閑之際,我就看看電視,主要是看新聞聯(lián)播,朝聞天下,第一時間,特別關(guān)注,法治在線等等老幼皆適的電視節(jié)目,一方面享受一下生活,另一方面擴充一下自己的知識面。這便是我一年來的工作和生活的完美寫照,平凡而偉大!眇小而燦爛!有道是,等閑識得東風面,萬紫千紅總是春。莫愁前路無自己,天下誰人不識君。一道殘陽鋪水中,半江瑟瑟半江紅。朋友,人生是短暫的,盡情地享受生活吧!工作也是我們生活的一部分!奉獻更是我們每一個有志青年的崇高使命啊!明年的打算。行為規(guī)范標準化,著裝統(tǒng)一整齊化,文明用語經(jīng)?;?,微笑服務(wù)真情化,說話和氣金口化,禮貌待人一慣化,好人好事終身化,業(yè)務(wù)熟練職業(yè)化,學習提高科學化,勇創(chuàng)未來智謀化,老驥伏櫪八百里,一切管理現(xiàn)代化。風蕭蕭兮易水寒,我將上下而求索??偨Y(jié)報告完畢,請各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事批評指正。
xx后勤工作個人年終總結(jié)范文【二】近年來,我局緊緊圍繞“領(lǐng)導(dǎo)滿意,職工滿意,群眾滿意”這一目標,立足機關(guān),服務(wù)機關(guān),以優(yōu)良的作風、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評,被縣委授予優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子、市委辦授予“三優(yōu)三滿意”先進單位,省、市綠化委員會分別授予“園林式單位”等榮譽稱號。我們的做法主要是:
一、從“細”字入手,不打無目標之仗 業(yè)須成于敬,事必作于細。后勤事業(yè)的成敗,亦如此。一是量化細化責任。我們結(jié)合機關(guān)實際,年初制訂《后勤工作年度計劃》、《目標管理責任制》,下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部職工分工文件和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組文件以及崗位日常檢查考核細則,至各股室和全體干部職工手中,明確一年中要做哪些事情,哪些是重點工作,哪些是日常工作,使大家對全年工作設(shè)想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細則》的過程中,我們首先發(fā)放征求意見表至各崗位責任人、院內(nèi)辦公單位、住戶,廣泛征求意見,將收集到的意見、建議進行歸納、整理,經(jīng)過反復(fù)修改、提練,力求做到嚴謹、簡煉,易操作,再將征求意見稿反饋給崗位責任人認可簽字,然后,在干部職工大會上公布執(zhí)行。做到任務(wù)到崗,責任到人,人人頭上有指標,個個身上有任務(wù)。二是做實做細管理。
說一千、道一萬,不如做一遍。有了好的計劃安排,關(guān)鍵還在于落實,如果不及時落實,就等于一紙空文,或是夸夸其談。我們始終在“細”字上做文章,做到勤抓細管,如會議服務(wù)工作,是一個需要超前的工作,在我們制定《崗位日常檢查考核細則》時,就規(guī)定了以下內(nèi)容,這些內(nèi)容在每次召開會議時都是必須做的規(guī)定動作。1、擴音、播放圖文操作規(guī)范;2、地面拖洗干凈,無煙頭、廢紙等丟棄物;3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊;4、桌、椅、門窗擦干凈;5、煙具、茶具清洗干凈;6、做好擴音、空調(diào)機等設(shè)備的養(yǎng)護;7、保持操作室干凈整潔;8、會前準備充分,不手忙腳亂。近年來,確保了全省民房恢復(fù)重建暨農(nóng)村危房改造會議、全市綜合治理工作會議、全市城市管理暨愛國衛(wèi)生工作會議等順利召開。召開大小會議上千場次,工作沒有失誤,延誤和錯誤,得到各級領(lǐng)導(dǎo)的廣泛贊譽。
二、從“勤”字入手,不打無士氣之仗 后勤、后勤,關(guān)鍵在于勤,在于充分調(diào)動廣大干部職工的積極性和主動性,更好地提高工作效能。
一是管理中見真“勤”。后勤管理是一門事多事雜,十分瑣碎、涉及面廣的工作。我們機關(guān)大院,有縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)、縣紀委“五大家”,還有組織部、宣傳部、政法委等40余個部辦委局360多工作人員。在院內(nèi)辦公,涉及住戶有210多戶,常住人口有近千人,而我局管理人員只有6人,其中臨時工3人,公益性崗位2人,借用1人。
針對任務(wù)重、人員少,經(jīng)費不足等情況,我們始終以《崗位日常檢查考核細則》為藍本,切實把服務(wù)與管理有機結(jié)合起來,力求服務(wù)中見管理,管理中見服務(wù),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),達到管理的目的和要求,使后勤工作得到廣大干部群眾的理解支持,如在衛(wèi)生保潔這塊工作,我們班子成員輪流檢查各衛(wèi)生責任區(qū)的衛(wèi)生情況,對存在的問題及時指出改正,對不改正的進行批評教育,促其及時改正。將檢查結(jié)果記錄在日常崗位檢查考核登記表中,作為年終評優(yōu)評先的依據(jù)。
二是服務(wù)中見真“勤”。以前,由于受計劃經(jīng)濟影響,一些干部職工的思想觀念相對落后,固步自封、安于現(xiàn)狀的思想也較普遍,這種思想觀念越來越不適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要,我們通過在全體干部職工中開展題為“面對新形勢,后勤職工該怎么辦?”的大討論,增強廣大干部職工的緊迫感和危機感,認真組織學習有關(guān)時事政策,學習兄弟縣市的后勤管理與服務(wù)經(jīng)驗,用新的思想、新觀念武裝干部職工頭腦。
克服了過去消極坐等、怕苦畏難的思想,隨之把后勤這個“勤”字做活,把“勤”字融合到后勤服務(wù)的各項工作中,兌現(xiàn)崗位檢查考核的要求,做到腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,以高度的責任感,嚴謹細致,精益求精,認真辦好每件事。現(xiàn)在,有沒關(guān)的龍頭,有人去關(guān)好;有沒亮的路燈,有人及時去維修,給整個機關(guān)后勤工作帶來勃勃生機。
三、從“嚴”字入手,不打無軍紀之仗 機關(guān)后勤工作,面廣點多、事情繁瑣、人員結(jié)構(gòu)也較復(fù)雜,要確保這部“機器”有效運轉(zhuǎn),必須有個“嚴”字當頭。一是嚴于律己。作為后勤管理人員,尤其是領(lǐng)導(dǎo)階層,要求別人做到的,首先自己做到,打鐵還須鐵砧硬,這樣才使廣大干部職工信服。
在集體勞動中,我們班子成員都親力親為;在節(jié)假日中,我們輪流值班,遇有事,節(jié)假日我們加班加點,從不提加班費一事;在工作中,走在前面,從不搞什么特權(quán),時刻牢記自己是人民的公仆,是為人民服務(wù)的,由于嚴格要求自己,贏得了廣大干職工的信任。形成了團結(jié)務(wù)實,開拓創(chuàng)新,互幫互助的良好氛圍。二是嚴格督查。督促檢查,是抓機關(guān)事務(wù)工作落實的重要手段,有些事情想到了,說到了,就是做不到,究其原因,就是缺乏認真的督促檢查。
我們從維護決策權(quán)威的高度來強化督查意識,增強督查實效,使督促檢查在推動各種措施落實上發(fā)揮更多更大的作用。對群眾最關(guān)心、最有影響力的問題,比如水、電、“創(chuàng)建”工作、辦公設(shè)施等,我們抓住重點,突出時效性,把各環(huán)節(jié)工作分解落實到相關(guān)責任人。
如前年院內(nèi)的電改、樓房亮化工程,既不影響居民生活和辦公,又在較短時間竣工。三是嚴格考核。機關(guān)后勤管理最直接、最有效、也最省力的管理方法,就是用制度管人管事,積極推行限時服務(wù)、承諾服務(wù)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”服務(wù),做到一事一考核、一崗位一考核、一月一考核相結(jié)合,考核從嚴,獎懲體現(xiàn)嚴,兌現(xiàn)體現(xiàn)嚴,實行“有情的領(lǐng)導(dǎo),無情的管理”,從而樹立權(quán)威性。
發(fā)現(xiàn)問題,知難而進,敢于捅“馬蜂窩”、啃“硬骨頭”,不怕得罪人,以雷利風行的作風,確確實實為廣大干部職工群眾解決問題,做到件件有著落,事事有回音。杜絕干好干壞一個樣,干多干少一個樣,干與不干一個樣現(xiàn)象發(fā)生。在肯定成績的同時,我們也清醒地看到,工作中還存在一些不盡如人意的地方,工作效能與形勢發(fā)展的要求、與領(lǐng)導(dǎo)干部職工的期望和兄弟縣市相比還有差距,相信在上級有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們機關(guān)后勤工作將再上新臺階。
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后勤工作年終個人總結(jié)篇五
一年來,在學校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,本人認真學習“三個代表”的重要思想,牢固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會主義榮辱觀,按照學校確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務(wù)工作?,F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下:
理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的
學習計劃
,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務(wù)重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐問題,學習目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為學生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實反映,爭取盡快給學生回復(fù)。
以上是自己對全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進。
參加工作將近一年,回首過往似乎去年來公司報到的場景就在昨天,感嘆時間的飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙??杉毤毱肺?,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多?;厥走@走來的一年,我已經(jīng)初步完成了學生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變,思想上、學習上、工作能力上都有了提高。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,進步的同時,我心里裝滿了感恩,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的這些鼓勵將會讓我受益終生。
進公司以來我主要在綜合部門工作,綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實、員工學習培訓、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù),千頭萬緒,繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外,我還參加了公司國際工程項目相關(guān)文件的翻譯,翻譯這些文件讓我對工程方面的知識有了一些了解,同時也加強了英語專業(yè)詞匯的學習。期間還參加了國際公司組織的培訓課程,主要課程有情商的培養(yǎng),市場開拓的方法與技巧,國際項目管理等等,讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財務(wù)方面的工作,項目部出國人員的護照和簽證的辦理工作,項目投標文件資格審預(yù)審資料整理和標書成冊,還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上??疾靹趧?wù)和物流公司??偟膩碚f工作很充實,從中我也學會了很多東西,了解了公司的各項規(guī)章管理制度和各種事物處理程序,初步了解了投標文件的制作,掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。
公司的工作氛圍讓我感觸頗深,領(lǐng)導(dǎo)平易近人,如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實,無微不至地給我關(guān)心。像對待徒弟一樣傳授我技能,像對待孩子一樣包容我的缺點。我慶幸自己能溶入這樣一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體、這樣一個溫暖的大家庭。
過去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養(yǎng)和提高,有很多做的不好的地方,這需要通過不斷提高各方面的能力,加強專業(yè)知識的學習與積累,堅持認真負責耐心的態(tài)度漸漸去改進和完善。綜合部門要應(yīng)對的事情繁多,如辦事議事、會議記錄、學習培訓、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務(wù)管理、后勤服務(wù)等,要處理好這些事情,必須樹立“無小事”的服務(wù)觀念,堅持遇事遠慮領(lǐng)先一步。要講究求真務(wù)實,要注重效率效果;要認真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事,甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細心、小心、盡心,以提高辦公室工作的辦事效率和實際效果。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等,這些工作看起來是小事,耽誤了就是大事。為此,在日后的工作中我必須力求做到積極主動,一絲不茍地進行縝密處理,確保了辦公室日常工作的順利進行;同時還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系,做到忙而不亂,有條不紊;疏而不漏,有理有章,實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。辦公室工作小到配一把鑰匙,大到配合做好“三講”活動,事無巨細,零零碎碎,尤如亂麻,如何在零碎亂麻中理清頭緒,管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線,面對各類文件的編制、行政事務(wù)的落實、組織人事的辦理、公務(wù)員的培訓、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù),分清主重次要,輕重緩急,把握得當至關(guān)重要;掌握時間性的及時,政策性的貼切,處理得法,尤為關(guān)鍵。管理職能如同鋼琴,繁雜事務(wù)如同琴鍵,撥動琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù),善于彈撥琴鍵,把握音色,控制節(jié)奏,抑揚頓挫,才能彈奏出美好的樂曲。聯(lián)系到辦公室工作的實際,就是要理清好思路,把握好要令,掌握好尺度,運用好方法,做到忙而不亂,有條不紊;疏而不漏,有理有章,才能實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。
作為工程行業(yè)的一名職工,我深深地感覺 到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,在知識爆炸的年代,現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我會利用業(yè)余時間學習,在學習中不斷豐富自己、提高自己,隨時準備在企業(yè)需要時貢獻自己的才智。
在以后的工作中同時要正確把握好日常事務(wù)與勤奮學習的關(guān)系,要發(fā)揚釘子精神,學會刻苦鉆研,善于銜接工學矛盾,提高業(yè)務(wù)技能,實現(xiàn)工作學習互相銜接的最佳效果。辦公室工作事務(wù)多,時間緊,人手少,每人身兼數(shù)職,很少有空余時間,可是辦公室工作既不能不按章辦理,又不能墨守成規(guī);既不能只考慮一方面業(yè)務(wù),也不能眉毛胡子一把抓;既要掌握本身的工作業(yè)務(wù),也要掌握相關(guān)的其他門類的業(yè)務(wù),且好多又涉及到大家的切身利益。因此,辦公室人員業(yè)務(wù)的學習不僅僅是自身的知識積累,也關(guān)系到辦公室整體工作質(zhì)量的高低。當然學習把握是一個層面;鉆研提高又是一個層面,如何在繁雜的事務(wù)中,騰出時間學習提高,需要有毅力、有耐力,關(guān)鍵是要發(fā)揮“釘子”的鉆勁和擠勁,要合理分配好工學時間節(jié)點,善于銜接好工學之間的矛盾,才能實現(xiàn)最佳的工學結(jié)合,取得最佳的工學效果。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。回首一年,我深感欣慰,我從一名不諳世事的學生成長為一名要求進步的企業(yè)職工,各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始,工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力。我會不斷思索和尋求,用青春和熱血,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量。
后勤工作年終個人總結(jié)篇六
2021年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為后勤職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。以下是我的工作總結(jié):
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了2020年的后勤和倉管工作。
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。對車間宿舍里的床單被罩等生活用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。對車間保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
在車間后勤部主要是配合車間后勤部主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)車間后勤部的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康的車間人文環(huán)境,推進車間文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。
后勤工作年終個人總結(jié)篇七
2021即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關(guān)后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
x月x日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
去年冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今月的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。x月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
x月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶x元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶x元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一月就為醫(yī)院節(jié)約資金xx元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。
后勤工作年終個人總結(jié)篇八
一年來,在學校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,本人認真
學習
“三個代表”重要思想,牢固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會主義榮辱觀,按照學校確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、
愛
崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務(wù)工作?,F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下:
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去 一年來,為了能積極貫徹學校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為學生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實反映,爭取盡快給學生回復(fù)。
二、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務(wù)重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐問題,學習目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中轉(zhuǎn)載自愛師
范文
網(wǎng)#url#,請保留此標記的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
繁忙而緊張的一年過去了,在管委會領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,在同事們的大力支持下,我積極做好本職工作,履行自己的職責,現(xiàn)把自己這一年的工作總結(jié)匯報如下,敬請大家提出寶貴意見。
一年來,按照管委會確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以職工滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好后勤服務(wù)工作。
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
作和各種臨時性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到,保證了干部職工的工作正常運轉(zhuǎn)。我自己也首先做到以身作則,經(jīng)常放棄休息時間,加班加點,毫無怨言,盡責盡心。
第二、每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現(xiàn)狀不足之處及時改進。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時確保了干部職工的正常就餐。
第三、把住食品進貨也非常重要。干部職工用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,由我親自去采購,嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴防食物中毒事件的發(fā)生,切實保證每位干部職工的身體健康。在用物理財過程中能夠嚴格把關(guān),精打細算,開源節(jié)流。
一年來,切實做到了“服務(wù)周到,保障有力”得服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為干部職工服務(wù),我一邊從網(wǎng)絡(luò)上汲取后勤管理上的業(yè)務(wù)知識,努力學習和借鑒各種先進的的后勤工作理念,一邊嚴格要求自己,對同事們反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向領(lǐng)導(dǎo)如實反映,爭取盡快解決。
以上是自己對全年工作的總結(jié),盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下一步的工作中,要加以克服和改進。
本學期的工作即將結(jié)束,回顧本期以來的工作,我能夠堅持思想政治學習;認真學習黨的“”精神,在思想上行動上結(jié)合自己的工作實際,認真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實踐中,不斷熟悉本職業(yè)務(wù),工作勤奮踏實,服務(wù)意識不斷增強,團結(jié)同志,關(guān)心他人,有較強的全局觀念和敬業(yè)精神。熱愛本職工作,在平凡的后勤崗位默默無聞的工作著。堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,以服務(wù)為己任,以師生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務(wù)工作。現(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是一種境界。所以我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,放松學習。
科學思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的'思路辦法。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去 。
本期在后勤組工作以來,我認真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到。為了使自己,更好地為師生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒他們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實反映,爭取盡快給師生一個滿意的答復(fù)。
三、明確責任目標,積極做好總務(wù)后勤工作
自從進入后勤組的那一天起我就明確了自己的工作職責和工作任務(wù),學期初,我與
其他
后勤人員提前就做好課本和作業(yè)本的領(lǐng)取、分發(fā)、工作,以及各種辦公用品的準備到位分發(fā)工作,同時協(xié)助學校其它部門印制了教師值周記錄、
班級
考勤記錄等各種表冊,開學后下發(fā)收交了各種安全責任書,每周按時收交矛盾糾紛排查記錄,每天能按時開關(guān)門,每晚堅守值班室看護重點部室,確保了學校財產(chǎn)的安全;與此同時,在本期亦整理了諸多檔案,如平安創(chuàng)建檔案、安全大檢查檔案等。在
校園
其它安全工作方面,我亦能積極配合學校領(lǐng)導(dǎo)查隱患想對策。
存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。所以在以后的工作中,要加以克服和改進,爭取將自己的工作干的更出色。
2015.1
后勤工作年終個人總結(jié)篇九
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo);以黨的十六屆五中全會、全國公安廳局長會議和各級公安監(jiān)管工作會議精神為指導(dǎo);以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院各項工作,以深入貫徹中央《關(guān)于進一步加強和改進公安工作的決定》、“二十公”會議精神、《公安機關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》、以“基層基礎(chǔ)年”為主線,以執(zhí)法為民為核心,以改革創(chuàng)新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點,以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證,以等級醫(yī)院評審為目標,進一步加強和改進醫(yī)院工作,切實提高“四個能力”、兩個水平“、“五個落實”,進一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進醫(yī)院規(guī)范化、科學化、制度化建設(shè),推動醫(yī)院工作上一個新臺階,實現(xiàn)“四個零”目標。
二、工作目標
按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點,全省領(lǐng)先、全國有地位”的總體目標,××××年醫(yī)院要努力實現(xiàn)以下具體目標:
(一)增強安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強化政治思想教育,加強隊伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識、服務(wù)意識,嚴格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務(wù)違法違紀現(xiàn)象。通過市局隊伍正規(guī)化建設(shè)達標驗收。
(三)繼續(xù)開展“四個零”活動。加強規(guī)范化管理,規(guī)范崗位工作流程,強化檢查指導(dǎo);實現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質(zhì)量控制,通過三級??漆t(yī)院評審。
(四)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無投訴。
(五)加強信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平,實現(xiàn)辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。
(六)增強科技意識,加強專業(yè)人才培養(yǎng),加強科技興院步伐,完成科研立項、科研基層評審各2項。
三、工作計劃和措施
(一)進一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范強制醫(yī)療執(zhí)法活動
1、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識,牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,切實提高“四個能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動。
2、加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴格實行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
(二)加強安全環(huán)節(jié)管理,強化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全
4、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗,逐步建立人防、物防、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預(yù)警機制。
5、嚴格落實崗位安全責任制,嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
6、加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內(nèi)探視、提審程序的'嚴格管理;做到重點突出、動態(tài)控制。
7、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
8、加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發(fā)生。
9、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場所。
10、規(guī)范各種安全臺帳,做到記錄及時,內(nèi)容詳細、準確。
11、進一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。
12、嚴格落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
13、運用規(guī)范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、民警禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序,臨床出入院、管理、崗位程序月份執(zhí)行;門診、后勤各崗位四月份執(zhí)行。
14、認真落實省等級醫(yī)院各種質(zhì)量控制標準,以持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療安全為主要內(nèi)容,加強全面質(zhì)量管理,重點加強醫(yī)技、藥房、財務(wù)、倉庫、食堂的臺帳規(guī)范化的檢查,每月有盤點、分析,從而進一步提高醫(yī)院規(guī)范化、標準化、制度化的整體管理水平。
15、鞏固省“綠色醫(yī)院”成果,增強環(huán)境保護意識。加強醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標識系統(tǒng)建設(shè)。
16、認真總結(jié)經(jīng)驗,完善各種質(zhì)量、效能評價指標,定期檢查和隨時抽查相結(jié)合;甲級病歷率85%以上,褥瘡發(fā)生率“0”,綜合滿意度98%以上,床位使用率95%以上。
17、規(guī)范各種臺帳管理,完善各種臺帳準備;做到責任到人、時間明確(3月份前)、材料齊全、內(nèi)容詳細無差錯。
(四)進一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量
18、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關(guān)懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實行晉升、晉級一票否決。
19、以病人為中心,實行整體化護理;尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動做好生活護理;采取面對面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
20、嚴格執(zhí)行病人一日作息安排、外出活動、康復(fù)活動安排等,豐富康復(fù)內(nèi)容,鞏固康復(fù)成效,定期組織康復(fù)活動交流、比賽等。
21、加強出院病人、司法鑒定隨訪工作,做好家庭心理危機干預(yù)工作;加強社區(qū)、監(jiān)管場所等精神衛(wèi)生指導(dǎo)工作。
22、每月召開病人座談會,征求對病區(qū)管理、治療、護理、飲食等方面的意見,及時加以改進。做好會議記錄和信息反饋工作,并制定改進措施(同時上報主管部門)
(五)加強信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理,提高操作水平,發(fā)揮信息系統(tǒng)作用
23、完成人事檔案、綜合檔案的硬件建設(shè),通過人事檔案、綜合檔案、圖書館的評審驗收。
24、完成精神病人信息系統(tǒng)建設(shè),做到信息輸入準確、及時、完整,通過省級驗收。
25、完成院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)。進一步完善信息化管理制度。
26、做好院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)維護,嚴格網(wǎng)絡(luò)管理,嚴禁一機二用。
27、發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺的作用,豐富信息網(wǎng)的內(nèi)容、功能,實現(xiàn)醫(yī)院工作的公示和信息網(wǎng)絡(luò)傳播,發(fā)揮對廣大民警職工教育、引導(dǎo)和相互交流的平臺作用。開辟院長信箱,征求意見;加強電腦使用、維護管理,實現(xiàn)效益最大化。
28、加強對信息管理人員的專業(yè)技術(shù)培訓,規(guī)范崗位人員的操作要求,提高其操作水平;中層以上干部必須熟練操作電腦。
(六)堅持科技興院戰(zhàn)略,加強基本功訓練,提高全院整體管理水平和業(yè)務(wù)水平
29、以崗位練兵為抓手,苦練基本功,全院民警職工要達到“三懂”(懂方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識切實做到“四會”(會自身防護、治療管理服務(wù)、執(zhí)法操作、群眾工作);年初就要制訂年度崗位大練兵的目標,明確對象、時間、要求、效果等,并認真實施;立足崗位堅持全員練兵,練思想、練技能、練體能,重點提高全院民警職工“四個能力”(安全隱患、病情觀察的發(fā)現(xiàn)能力,治療、康復(fù)和管理的能力,處理突發(fā)事件的能力,綜合服務(wù)的處置能力)。
30、加強與省內(nèi)外重點??漆t(yī)院、研究所的聯(lián)系,豐富院內(nèi)學術(shù)活動,提高學術(shù)水平。
31、以科技強院為支撐,達到內(nèi)強素質(zhì)、外塑服務(wù)形象的效果。開展新技術(shù)、新項目2項以上。20xx年完成慢性精神病的康復(fù)和社區(qū)危害社會治安精神病人流行學調(diào)查的臨床科研工作。完成省廳組織的《監(jiān)管場所醫(yī)療手冊》、《監(jiān)管人員的心理干預(yù)》的編寫任務(wù)。
32、積極吸收和引進精神醫(yī)學預(yù)防、治療、康復(fù)的先進經(jīng)驗和先進技術(shù);發(fā)揮醫(yī)院技術(shù)特長,積極主動拓展服務(wù)功能,為監(jiān)管場所管理和公安隊伍心理咨詢、教育等服務(wù)。有2——3篇臨床科研論文通過基層科研立項和基層科研成果評審。三個重點??仆ㄟ^市級評審。舉辦全國法醫(yī)司法精神病學術(shù)年會。
33、對專業(yè)人員實行分級目標管理。初級甲級病歷率85%以上,完成發(fā)表論文1篇,譯文1篇;中級完成院內(nèi)帶教講課,科室甲級病歷率85%以上,完成發(fā)表論文2篇,綜述1篇;高級完成規(guī)范查房、每年院內(nèi)講座3次以上,發(fā)表論文3篇;無差錯事故、綜合考核合格予以晉升高一職稱。
34、外出長期專業(yè)進修3名以上;短期進修6名以上;繼續(xù)教育6名以上;參加各種學術(shù)活動16人次以上。
(七)加強醫(yī)院管理,保證各項工作順利完成
35、加強以制度管人、制度管事,進一步健全完善規(guī)章制度,一季度完成規(guī)章制度印刷工作;修改完善院內(nèi)績效考核辦法;規(guī)范綜合目標考核。
36、增強環(huán)境保護意識。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動,推進辦公自動化管理,實行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施;認真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,獎罰分明。
37、后勤保障部門要增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設(shè)備,切實主動做好下收、下送、下修工作;改善飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生;食堂各類產(chǎn)量爭取再創(chuàng)新高。
38、規(guī)范各種經(jīng)濟活動,嚴格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)。掌握工作標準、要求,規(guī)范工作程序,保證質(zhì)量、嚴格控制費用;完成民警康復(fù)中心等基礎(chǔ)建設(shè)和全自動生化分析儀等政府采購工作。
八、加強隊伍正規(guī)化建設(shè),提高隊伍的整體素質(zhì)
39、繼續(xù)抓好以“公道正派、團結(jié)協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),始終樹立超前工作理念,始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取精神,按照“務(wù)實、高效、廉潔”的工作原則,繼續(xù)做從嚴治警的模范;做以身作則,率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范。
40、努力建立一支學習型、創(chuàng)新型的管理隊伍,適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學習,要觀念創(chuàng)新,掌握相關(guān)的法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。認真開展調(diào)查研究工作,指導(dǎo)具體工作;每人至少完成1篇調(diào)研文章。
41、根據(jù)“四統(tǒng)一、五規(guī)范”的要求,進一步加強思想政治工作規(guī)范化建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)、教育訓練規(guī)范化建設(shè)、管理檢查規(guī)范化建設(shè)、警務(wù)保障正規(guī)化建設(shè)、監(jiān)督制約正規(guī)化建設(shè),努力形成“教育使其不為,法規(guī)使其不敢,機制使其不能”的管理氛圍。
42、認真貫徹“四嚴”要求(嚴格教育、嚴格訓練、嚴格管理、嚴格要求),增強各種規(guī)范的針對性、科學性和可操作性,在“立規(guī)矩”上作文章,完善《各種崗位工作手冊》、《崗位練兵手冊》;在“守規(guī)矩”上下功夫,規(guī)范民警的警容風紀、規(guī)范工作流程、規(guī)范執(zhí)法行為、規(guī)范陳設(shè)和臺帳,不斷提高隊伍的整體素質(zhì)。牢固樹立嚴格依法履行職責的觀念;牢固樹立法律面前人人平等的觀念;牢固樹立尊重和保障人權(quán)的觀念。不斷提高隊伍執(zhí)法水平,努力造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正的安康隊伍。
43、豐富民警職工業(yè)余文化生活,開展文體活動,增強身體素質(zhì);發(fā)揮工會、團支部等群眾組織作用,做到平時活動與節(jié)日比賽相結(jié)合;繼續(xù)做好優(yōu)秀護士、季度優(yōu)秀民警等評選工作;繼續(xù)做好向院內(nèi)外先進單位、人員學習活動,形成學先進、趕先進的濃厚氛圍。
44、加強從優(yōu)待警,執(zhí)政為民力度。關(guān)心民警職工的疾苦,解決民警職工工作中存在的切身問題;積極安排民警職工休假;認真執(zhí)行每年健康檢查制度;進一步改善工作環(huán)境;在政策允許范圍內(nèi),進一步提高民警職工的福利待遇。
四、要求
1、院、科領(lǐng)導(dǎo)要切實履行職責,明確目標、任務(wù)、要求;認真落實目標責任制,認真抓制度、措施落實;在認真上下功夫,嚴格制度管人、制度管事,一級抓一級,一級對一級負責。
2、各級領(lǐng)導(dǎo)要增強全局意識、轉(zhuǎn)變作風、警力下沉,自覺增強工作主動性、計劃性;抓好基層、基礎(chǔ)、基本功工作;加強協(xié)調(diào)、溝通和管理;確?!八膫€零”目標實現(xiàn)。
3、全院民警職工要明確年度目標、計劃和工作重點、要求,認真履行職責,切實做好本職工作。
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后勤工作年終個人總結(jié)篇十
20xx年的工作轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了,但是我們的工作卻依然沒有停下。作為公司的`后勤人員,在經(jīng)歷了一年的工作后,我自己也有很多的感觸和想法。加上自己在這一年間累積下來的經(jīng)驗,就有了很多需要總結(jié)的東西。
一年的后勤工作,我不僅了解了工作,更了解了公司,雖然學習了前輩們的經(jīng)驗,但是在一些后勤的瑣事中,我還是找到了更加適合自己的工作方式!現(xiàn)在,我將這一年的工作情況總結(jié)如下:
后勤的工作實在是瑣碎且復(fù)雜,僅僅是在日常的工作中,我就有很多要學習的地方。在這一年的工作里,我提升了自己的管理能力,加強了對公司日常衛(wèi)生的管理方面,詳細的記錄了公司的日常耗材,對各員工所使用的器材登記到人等。
在2月的時候,我還學會了打印機、復(fù)印機等辦公機械的保養(yǎng),進一步的提升了自己的工作能力。
在工作中,我嚴格的要求自己,強化自己的工作能力。
在考勤方面,我會定時查閱,記錄,嚴格的審核。保證每個月的考勤情況都能嚴格準確的有所記錄。并及時的整理歸類。
工作環(huán)境方面,我會在日常的工作中注意辦公環(huán)境的情況,需要改進的地方及時的向員工或者是保潔員提出,為公司維持一個良好的辦公環(huán)境。
在公司器材的管理上,我常常去檢查和維護,如果公司的器材出現(xiàn)了問題,我會第一時間聯(lián)系售后或是物業(yè)進行處理,及時處理,及時檢查,并記錄下問題的原因,防止再次出現(xiàn)問題。同時,我積極的學習如何去保養(yǎng)器具,延長公司器材的使用壽命。
在今年的工作中,我通過積極的和供貨商溝通,降低了我們辦公用具的開支,為公司節(jié)省了不少資金。同時在日常的用電用水消耗中,我也做出了不少的標語和告示。x月后,我們公司的用水用電小號都大大降低。
誠然,我一直在努力的完成工作,但是在很多的地方還是有不足的地方,我在將自己的不足反省后統(tǒng)計如下:
1、工作中的經(jīng)驗不足:在處理一些陌生的工作時,還是比較沒有效率,需要多多的學習。
2、在文筆方面不足:和前輩們比起來,在做記錄和通知的時候還是有明顯的不足。
3、工作依舊存在馬虎:要更加嚴謹?shù)膶Υ约旱墓ぷ鳌?BR> 在一年的工作中,我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡單。在為各部門提供便利的同時,也同樣在推動公司的前進!所以在今后的工作中,我會更加的努力提升自己,為公司發(fā)揮自己的光熱!
后勤工作年終個人總結(jié)篇十一
20xx年,在新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞新區(qū)建設(shè)發(fā)展大局,堅持“大后勤”服務(wù)理念,以“管理一流、保障一流、服務(wù)一流”的目標,抓重點、攻難點,用心服務(wù),強化保障,各項工作取得了較大成績。
狠抓后勤隊伍建設(shè),著力轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風,為后勤各項工作提供了有力的政治、思想和組織保障。
一是“五好班子”建設(shè)取得實效。我們圍繞“五好”班子創(chuàng)建工作,強化領(lǐng)導(dǎo)干部自身建設(shè),堅持民主集中制、責任分工制,全年召開班子辦公例會和辦公會議48次,集中討論決定經(jīng)濟、人事、采購等重大事務(wù)。堅持嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè),做到勤政、廉潔、務(wù)實,“五好班子”創(chuàng)建活動綜合得分98、5,綜合排名新區(qū)第4,展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用,團結(jié)帶領(lǐng)干部職工推進后勤工作全面進步。
二是后勤隊伍建設(shè)全面加強。突出強化干部隊伍管理,深化干部培訓機制,提高履職能力,選派干部35人次參加北大學習班、市委黨校培訓、干部自選培訓等。把臨聘人員列入中心重點培養(yǎng)對象,從工作和生活多方面關(guān)心照顧,在先進評比中大力支持,在生活關(guān)懷中優(yōu)先安排,努力提高工資福利,給予發(fā)展空間,創(chuàng)造機會競爭“上游”,后勤隊伍的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性有了切實提高。
三是機關(guān)工作作風明顯改善。著重抓好干部職工的思想道德作風建設(shè),堅持黨組中心組學習和“三會一課”制度,組織專題講座、參觀廉政長廊,開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月、作風整頓月”等活動,報送自查自糾報告6篇,全面提高執(zhí)行力,工作作風和精神面貌煥然一新。同時,主動將中心的優(yōu)秀青年吸收到黨組織隊伍當中,黨支部凝聚力進一步增強。
突出強調(diào)主動意識、服務(wù)意識和細節(jié)意識,認真對待每一項活動、每一個環(huán)節(jié),高標準、高質(zhì)量完成各項后勤保障任務(wù)。
一是重大活動后勤保障能力突顯。全年布置普通會議1329場、電視電話會議37場、大型會議139場,圓滿完成新區(qū)成立五周年慶典、市公安局第五屆網(wǎng)球賽、市第十四屆“網(wǎng)協(xié)杯”等大型活動的后勤保障工作,得到各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的充分肯定。今年“五一“表彰大會上,中心服務(wù)班被新區(qū)黨工委授予“xx-xx年度先進集體(班組)”榮譽稱號。
二是接待工作樹立新區(qū)對外良好形象。規(guī)范接待管理,堅持高標準、嚴要求、不超標,創(chuàng)新接待方法,挖掘光明特色資源,提供精致化、人性化接待服務(wù),圓滿完成了市委老領(lǐng)導(dǎo)團、市政協(xié)觀摩團、全國首屆慈善博覽會、市政府調(diào)研會等接待任務(wù),受到省市各級領(lǐng)導(dǎo)和來賓的一致好評。中心連續(xù)三年被評為“深圳市接待系統(tǒng)先進單位”。
三是機關(guān)食堂公務(wù)接待能力大幅提升。不斷強化機關(guān)食堂的公務(wù)接待功能,完善配套設(shè)施,狠抓軟件服務(wù),狠抓禮儀培訓,提高外在形象和內(nèi)在修養(yǎng)。同時,中心專門設(shè)置食堂核算員,監(jiān)督食堂收支情況,有效壓縮接待費用,弘揚了新區(qū)廉潔新風,多次受到省市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚。
堅持把保障機關(guān)正常運轉(zhuǎn)作為重中之重,以改善辦公環(huán)境、提高餐飲水平、拓展服務(wù)內(nèi)容為重點,不斷完善服務(wù)機制,提高服務(wù)保障能力,創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
一是新區(qū)辦公環(huán)境持續(xù)改善。通過改造辦公室、租賃場所等方式,協(xié)調(diào)解決了社會工作委員會、城管局、發(fā)財局、社會建設(shè)局等辦公用房問題。全年開展大小維修20xx次,組織4次季度消防安全演習,開展10次機關(guān)安全自查整改工作,檢查配電房、廚房設(shè)備共96次,發(fā)現(xiàn)并整改各類安全隱患98個,全年未發(fā)生消防事故和公共衛(wèi)生事件。及時關(guān)注干部職工的現(xiàn)實需求,新安裝自行車、摩托車不銹鋼遮蓬,最快速度解決了行政服務(wù)大廳的變壓器復(fù)電改造工程和滲漏水問題,完成五周年慶典期間機關(guān)大院的綠化美化布置、中央空調(diào)維修整改工程,營造了良好的工作環(huán)境。
二是食堂就餐服務(wù)廣受好評。以干部職工需求為導(dǎo)向,新制定《就餐管理規(guī)定》《投訴處理制度》及《服務(wù)卡管理規(guī)定》,全面加強食堂管理,堅持每月召開食堂工作專題會議,采取“錯峰供應(yīng)、限制刷卡次數(shù)”等措施,有效解決外來人員違規(guī)就餐等問題;引入健康飲食理念,食堂就餐環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)、餐飲質(zhì)量明顯提升,深受干部職工歡迎和好評。
三是車輛管理調(diào)度安全有序。始終堅持“安全第一”主題,狠抓司機的職業(yè)道德和安全教育,徹底杜絕酒后開車,全年公務(wù)活動派車587臺次,其它工作任務(wù)2740臺次,司機出車4398臺次,交通安全實現(xiàn)零事故。同時,強化車輛檔案及維修管理,做到一車一檔,每個月對車輛管理經(jīng)費票據(jù)進行清理、核對和公示,并按要求完成綠色出行的任務(wù)和指標,車輛調(diào)度管理更加規(guī)范,使用效率進一步提高。
四是安保服務(wù)質(zhì)量明顯增強。大力推行業(yè)務(wù)素質(zhì)提升活動,組織隊員赴市機關(guān)事務(wù)局和機關(guān)保衛(wèi)處,開展應(yīng)急增援、儀容儀表等專項業(yè)務(wù)培訓,切實提高安保隊伍的綜合素質(zhì),增強窗口意識和服務(wù)意識,應(yīng)急效率大幅提高。全年參與維穩(wěn)處突302批次,出動安保1532多人次,有效疏導(dǎo)2938余名群眾,確?!笆舜蟆闭匍_期間新區(qū)辦公維穩(wěn)有序,得到市、區(qū)公安系統(tǒng)的充分認可。今年9月,行政服務(wù)大廳專辟“群眾停車場”措施被寶安日報、深圳晚報、深圳新聞網(wǎng)等多家媒體連續(xù)報道,安保隊伍形象明顯提升,保衛(wèi)工作贏得了社會各界的表揚和稱贊。
扎實鋪開后勤服務(wù)社會化項目,規(guī)范加強財務(wù)管理、固定資產(chǎn)管理、物資采購、公共機構(gòu)節(jié)能等工作,取得較大進展。
一是后勤服務(wù)社會化成效突顯。繼續(xù)推行后勤服務(wù)社會化運作模式,向社會公開購買6項后勤服務(wù)。我們嚴格按照招標程序辦事,征詢法律顧問意見,牢牢把握每一個工作環(huán)節(jié),全程協(xié)調(diào)中標方與原外包服務(wù)單位,順利完成市政綠化、安保管理、物業(yè)保潔各項外包服務(wù)的公開招標工作,圓滿解決了新物業(yè)進駐難題,外包服務(wù)實現(xiàn)無縫交接和平穩(wěn)過渡。年終滿意度測評中,新區(qū)18個單位對后勤7項服務(wù)滿意度達99、6%,服務(wù)社會化運作更加成熟,效果更加明顯。
二是財務(wù)管理更加規(guī)范透明科學。認真執(zhí)行財務(wù)核算和收支工作,做好干部職工住房公積金的收繳工作,在編制預(yù)算和資金安排上做到量入為出,加強“三公經(jīng)費”管理,實行獨立核算,堅持每月首周集中審批中心財務(wù),全年審核原始單據(jù)25650多張,處理會計憑證2850多張,辦理銀行支票業(yè)務(wù)540多張,國庫支付2217張,順利完成年度節(jié)約5%的目標,有效保障新區(qū)重要會議、重大活動及機關(guān)正常工作的經(jīng)費運作。
三是公共機構(gòu)節(jié)能工作打開局面。大力推動光明新區(qū)“低碳政府,綠色辦公”建設(shè),加強用能重點單位和能耗重點部位的監(jiān)管,開展節(jié)能宣傳周活動、能源緊缺體驗、停用空調(diào)一小時等。同時,迅速推開節(jié)能改造工作,采取先行試點的辦法,對主樓投光燈和機關(guān)籃球場燈進行改造,節(jié)電率分別達60%和68%,節(jié)能改造取得了顯著成效。管委會辦公樓、光明辦事處辦公樓、光明醫(yī)院三個項目,作為第一批改造項目向社會公開采購服務(wù)公共節(jié)能工作即將進入全面實施階段。
四是資產(chǎn)管理和物資采購更加規(guī)范。一方面,努力克服資產(chǎn)歸屬難辨別、搬遷次數(shù)多、數(shù)量激增等難題,規(guī)范操作程序,把好賬物出入關(guān),運用信息化管理手段,全面清點建立數(shù)據(jù)庫,全年新錄入固定資產(chǎn)870件,累計錄入達8429件,全部實物粘貼了條形碼,做到一物一標,帳、卡、實資產(chǎn)信息一致。另一方面,專門成立零星采購定點供應(yīng)商考察小組,優(yōu)化供應(yīng)商隊伍,對供應(yīng)商進行不定期實地考察,并根據(jù)實際對供應(yīng)商予以調(diào)整,確保物資采購質(zhì)量,降低采購成本。
堅持服務(wù)大局,凝聚人心,關(guān)心幫助困難干部職工,集中力量為困難群眾辦好事實事。
一是機關(guān)工會橋梁紐帶作用切實發(fā)揮。切實履行機關(guān)工會職責,積極為干部職工服務(wù),舉辦了太極拳培訓班、20x健康行、“迎春杯”籃球賽等活動,深受廣大干部職工喜愛。中心被授予“深圳市群眾體育先進單位”稱號。
二是掛點社區(qū)群眾實際困難有效解決。認真貫徹新區(qū)黨工委、管委會服務(wù)社區(qū)的決策部署,想方設(shè)法幫助社區(qū)群眾解決困難和問題,組織開展“進家門、訪民困、送溫暖”活動,黨支部領(lǐng)導(dǎo)深入掛點社區(qū),走訪慰問困難職工、困難群眾17人次,幫助解決光明戶籍人員就業(yè)1人,受到社區(qū)群眾的歡迎和贊揚。
三是扶貧幫困工作力度進一步加大。加快推進雷州幫扶工作,中心干部進行實地走訪,制定幫扶方案,設(shè)法增加村集體經(jīng)濟收入。購買番薯等農(nóng)、海產(chǎn)品,提高當?shù)厝罕娛杖耄袑嵏纳粕a(chǎn)生活。
20xx年成績的取得,是過去五年工作的延續(xù)與發(fā)展。五年來,我們面對新區(qū)后勤工作的巨大壓力和繁重任務(wù),勇于解放思想,敢于創(chuàng)新管理,團結(jié)協(xié)作,艱苦奮斗,實現(xiàn)了新區(qū)后勤從無到有、從弱到強的巨大轉(zhuǎn)變。我們的班子成員講團結(jié)、講民主、重表率,我們的干部職工講大局、講執(zhí)行、苦干實干,我們的服務(wù)人員講責任、講奉獻、默默付出,在后勤各項工作中能打硬仗、善打硬仗,解決了一個又一個重點難點問題,為新區(qū)建設(shè)發(fā)展作出了重要貢獻。
在總結(jié)成績的同時,我們也清醒地看到,工作中還存在著一些薄弱環(huán)節(jié):一是辦公用房緊缺的問題依舊存在,臨時辦公場所受損日趨嚴重,維修難度比較大;二是辦公場地分散,人員不斷增加,管理和保障方式還比較粗放,行政成本仍然偏高;三是公共機構(gòu)節(jié)能工作還沒有取得突破性進展,需要補充人員力量,全力加快推進,等等。對此,我們必須高度重視,采取有力措施,在今后的工作中切實加以解決。
后勤工作年終個人總結(jié)篇十二
隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在里,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極主動的參加院里的政治思想學習,業(yè)務(wù)學習和院、外的各項活動,并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關(guān)業(yè)務(wù)學習,提高自身思想認識和服務(wù)技能,認真完成院部下達的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。本年度為節(jié)省開支,物盡所能,依據(jù)每人的特長和技能,組織相關(guān)人員,自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財務(wù)防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等,縫制了;手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價,為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢,在后勤管理工作中,將后勤各部門實行優(yōu)化組合,減員增效。
如:原鍋爐房運行有____,開水房____,進行組合運行,設(shè)____即可。洗衣房原有兩人,實行下收、下送,在保證清洗質(zhì)量的前提下,發(fā)現(xiàn)損壞不及時修補,增加服務(wù)項目,病案人網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)員兼管物品帳目、票據(jù)的管理,鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機械等維修工作,門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作,小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修,計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院內(nèi)感染工作。同時協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成,供暖主管道的換管工作,后院平整場地建設(shè),對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學的建設(shè)等工作,協(xié)助院部完___上分給我院的各項勞動任務(wù)。
在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實施細則。在今后的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
后勤工作年終個人總結(jié)篇十三
今年以來,我校的后勤管理工作在學校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以科學發(fā)展觀為指導(dǎo),以為學校的建設(shè)和發(fā)展、為教學科研和師生員工服務(wù)為目標,通過抓改革、促服務(wù),抓管理、促效益,推進后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
根據(jù)學校對后勤改革的基本要求,穩(wěn)妥處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系。在適度保護校內(nèi)后勤服務(wù)份額的基礎(chǔ)上,積極引入競爭機制,積極支持我校后勤集團公司參與市場競爭。參與協(xié)調(diào)組織了30多項社會餐飲、物管、保安、綠化、維修等服務(wù)企業(yè)進校園的項目審核與招標工作,協(xié)調(diào)組織了20多家店面房的租賃招標工作,并在閑置房屋、場地的招租上進行了積極的探索并有所進展。
將學校的飲食衛(wèi)生作為后勤管理工作的重中之重,重視不斷完善監(jiān)管制度,堅持每天進食堂、進商店巡查,對食品的采購、運輸、加工、銷售實施監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時組織整改,堅決杜絕各類可能引發(fā)食品安全事故的隱患,堅持從業(yè)單位和從業(yè)人員持證上崗制度,加強對新進駐餐飲單位的專門培訓,保證良好的飯菜質(zhì)量和就餐環(huán)境,至今食堂、商店的總體運行情況良好。
今年上半年社會食品價格的上漲,對我校食堂的伙食供應(yīng)帶來了不小的影響,我們在加強對伙食價格與質(zhì)量監(jiān)控的同時,與后勤集團公司一起積極尋求穩(wěn)定伙食價格的措施和辦法,通過增收、節(jié)支、挖潛,并在學校的大力支持下,保持了食堂的平穩(wěn)運行,學生的滿意度較好。
大力開展資源節(jié)約型校園建設(shè),積極尋求提高資源利用效益的途徑。一是對學生宿舍實行精細化管理,協(xié)調(diào)兩校區(qū)對學生公寓進行了較大規(guī)模的調(diào)整,既提高利用效率又便于集中管理。二是重視管轄設(shè)備資產(chǎn)的合理利用,協(xié)調(diào)兩校區(qū)做好公共用房、設(shè)備設(shè)施的按需配備,加強用戶登記使用管理,保證資產(chǎn)的完好率與利用率達到95%以上。三是加強節(jié)能工作,督促兩校區(qū)對水電氣的管理做到月月分析、跟蹤監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,節(jié)水型校園建設(shè)進展順利,成效顯著。四是堅持校舍、設(shè)施維修保養(yǎng)不斷線,保證完好率和使用率。五是加強對校園環(huán)境的監(jiān)管,督促兩校區(qū)定期對校園環(huán)境進行巡查,校園的衛(wèi)生工作基本到位,總體狀況良好,兩校區(qū)的綠化覆蓋率達標,主要區(qū)域環(huán)境優(yōu)美。
我校在花園、白云新村的83套公寓是學校的一筆寶貴財富,但由于使用年代已久,已出現(xiàn)不同程度破損。我們及時組織維修、加固防盜門窗、圍欄陽臺等,保證安全使用,滿足學校引進人才的需要。
后勤工作年終個人總結(jié)篇十四
講奉獻、顧大局,講團結(jié)、強班子,重事業(yè)、淡名利的宗旨,立足本職崗位,格盡職守,勤奮工作,較好地完成了黨委首長賦予的各項工作任務(wù),部隊后勤建設(shè)取得了長足進步。師先后被總部表彰為全軍甲級衛(wèi)生單位、“”規(guī)劃除害滅病先進單位,被軍區(qū)表彰為后勤訓練、財務(wù)規(guī)范化管理、油料正規(guī)化管理、營區(qū)房地產(chǎn)正規(guī)化管理先進單位。現(xiàn)將一年來履行職責情況匯報如下:
用帶動部屬學習,以體會交流的方式搞好傳幫帶,以定期批閱筆記的方式促進學習制度的落實。一年來,后勤機關(guān)共有10多人實現(xiàn)了學歷升級,x x人拿到了微機操作初級證書,12人次在上級組織的各類比賽中取得名次。
二、強化素質(zhì),努力練就過硬的軍事技能
我自覺堅持想打贏、謀打贏、抓打贏,用戰(zhàn)斗力標準檢驗工作。狠抓了軍事訓練的落實,按照師統(tǒng)一部署,參加了首長機關(guān)軍事集訓,并針對自己的弱項,自我加壓搞訓練,每天和機關(guān)干部一塊兒跑5公里、做俯臥撐和仰臥起坐。由于超負荷運轉(zhuǎn),腿部過敏感染,急需住院治療,為了不影響訓練,我到機關(guān)衛(wèi)生所輸液后繼續(xù)參加訓練,通過一段時間的刻苦訓練,自己的軍事素質(zhì)有了明顯提高。在抓好自身訓練的同時,我加大對機關(guān)分隊訓練的指導(dǎo)力度,研究制定了訓練實施計劃和獎懲標準,深入進行的思想發(fā)動,使官兵的訓練熱情得到激發(fā),訓練潛力得到進一步挖掘,強素質(zhì)成為大家的自覺行動,在今年師x x項創(chuàng)破紀錄中,后勤部就占了x項。我們著眼提高保障打贏能力,注重后勤改革創(chuàng)新研究,走開了預(yù)儲預(yù)置保障、劃片分區(qū)保障、伴隨機動保障的新路子,組織研究開發(fā)了“基層后勤管理系統(tǒng)”,撰寫的《高技術(shù)條件下后勤保障》等多篇理論研究文章在軍區(qū)級以上報刊發(fā)表。
三、履行職責,全面提高后勤綜合保障能力
我自覺做到重事業(yè)、求作為,心系官兵、情注基層,以寢食不安的工作態(tài)度,撲下身子,狠抓落實。堅持把官兵需求作為第一信號,深入基層搞調(diào)研,上島下連傳幫帶,竭盡所能謀發(fā)展。今年x月份,在上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的支持下,我們采取現(xiàn)場辦公方式,為基層排憂解難,使困擾基層的20余個問題得到了很好解決。為解決駐島官兵就醫(yī)難的問題,我們積極協(xié)調(diào)駐軍醫(yī)院和師醫(yī)院,組織醫(yī)療隊深入每個小島為官兵及其家屬巡診,先后有兩個單位被總部表彰為“為部隊服務(wù)先進單位”。我們想官兵之所想,急官兵之所急,組織機關(guān)籌集資金xx萬元為建制連隊配發(fā)了不銹鋼灶具,為獨立連配備了燃油取暖鍋爐等,部隊戰(zhàn)備、訓練設(shè)施不斷完善,官兵工作生活條件得到了較大改善。
四、嚴于律己,樹立自身的良好形象
我自覺加強人品官德和黨性修養(yǎng),不斷用“三個代表”重要思想規(guī)范自己的言行。堅持立黨為公,不詢私情,公正處事。堅持集體領(lǐng)導(dǎo),主動當好“班長”,搞好班子團結(jié),后勤部呈現(xiàn)出了風正、氣順、勁足的好局面。同時,我注重教育后勤機關(guān)干部正確行使手中權(quán)力,堅持“基層第一,士兵至上”的原則,發(fā)揚“三實五往”的作風,培養(yǎng)機關(guān)人員“財經(jīng)紀律是根本,誰也不許擰著勁”的守紀意識;“管油人身上沒有‘油味”,的廉潔意識;“開辟一片菜園子,豐富戰(zhàn)士菜盤子”的創(chuàng)業(yè)意識;“戰(zhàn)士有病我心疼,戰(zhàn)士健康我高興”的關(guān)愛意識;“灑下滴滴汗水,建好花園式營院”的敬業(yè)意識,努力化解后勤建設(shè)的供需矛盾,把有限的經(jīng)費、物資用于部隊后勤建設(shè),受到部隊官兵的好評。堅持嚴于律己,實行經(jīng)費物資下?lián)芄_標準,工程建設(shè)項目公平招標,造價5萬元以上的工程決算公正審計,杜絕了暗箱操作現(xiàn)象。一年來,先后對師10萬元、團5萬元以上的10余項工程進行公開招標,對20余項工程進行了審計,共審減經(jīng)731.8萬元,為部隊樹立了良好形象。
回顧任現(xiàn)職以來的工作情況,在看到自己取得的成績的同時,我也清醒地認識到自身存有性格急躁、方法簡單等問題。我決心在以后的工作中,以更高的工作標準、更加昂揚的精神狀態(tài)、更扎實的工作作風抓好各項工作落實,帶領(lǐng)后勤部所屬人員取得更加輝煌的成績。
后勤工作年終個人總結(jié)篇十五
后勤隊伍對后勤改革起著舉足輕重的作用,因此必須重視后勤隊伍建設(shè)。從“源頭”即組建后勤隊伍、今天本站小編給大家整理了后勤工作年終總結(jié),謝謝大家對小編的支持。
20xx年度,我??倓?wù)處的同志在教育局、保障中心、學校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,積極做好本職工作,在校園綠化、基礎(chǔ)設(shè)施維修、改善學校辦公條件等方面做了很多工作,有利保障了學校教學工作的正常開展,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強理論學習,提高思想認識。
我們總務(wù)處的同志,能認真學習“三個代表”重要思想,熱愛教育事業(yè),積極參加區(qū)教育局、鎮(zhèn)教委開展的各項活動,明確自己的工作使命。學校后勤工作是學校工作的重要組成部分,與教學一樣,是學校的兩大支柱之一,同時具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟性和教育性相統(tǒng)一的特征,在貫徹黨的教育方針,落實培養(yǎng)目標方面起著舉足輕重的作用,同時增強了做好本職工作的自豪感和責任感。多年的總務(wù)工作實踐告訴我們:有了教學工作,總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對象,沒有總務(wù)后勤工作,教學工作也難以開展,兩者的關(guān)系是一個統(tǒng)一機體的兩個部分,相互依存,相互促進,缺一不可。因此,我們充分認識到:總務(wù)工作雖不直接參與教學,但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中的必不可少的,而且是十分重要的部門,在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用,我們樹立了為教學一線服務(wù)的思想,堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
二、強化安全管理,確保師生安全。
安全無小事,事關(guān)學校的大局。學校總務(wù)處作為具體負責部門,深入貫徹各級各部門關(guān)于學校安全問題的一系列重要指示和要求 ,扎扎實實抓好本校師生的安全教育。對校園內(nèi)存在的不安全隱患,發(fā)現(xiàn)一處,處理一處。如原校辦廠露天大棚的拆除、室內(nèi)外裸露電線、開關(guān)的及時置換、樓梯中線的劃分以及新避雷針的安裝、節(jié)假日實行干部帶班和保衛(wèi)人員實行24小時值班制、最后離開辦公室、教室的教職工要對室內(nèi)進行檢查,確實無消防隱患方能下班離開。此外,我們還經(jīng)常和派出所有關(guān)同志交換工作意見、共同合作,千方百計的遏止各類案件的發(fā)生,這些都為創(chuàng)建“平安校園、安全學?!惫ぷ鞯拈_展打下了良好的基礎(chǔ)。本學期被評為“市安全文明學?!?。
三、加強食堂管理,確保師生飲食安全。
食堂管理是我??倓?wù)處的一項重要工作,直接關(guān)系到全體師生的飲食安全與質(zhì)量,是學校公共衛(wèi)生的重要一塊。本學年是食堂承包后的第一年,總務(wù)處和承包商相互溝通、交換意見,在就餐師生多,就餐位子嚴重缺乏的情況下,結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督所實施的學校食堂衛(wèi)生的有關(guān)要求,本著以學生為本的指導(dǎo)思想,逐一對照標準,精心落實,使食堂更整潔,服務(wù)更單一,使飯菜色、香、味、溫俱全。同時認真執(zhí)行食品法,按照學校食品的相關(guān)制度具體操作,進一步完善落實內(nèi)部管理制度,建立專人定期檢查制度,使我校食堂的管理逐步走向規(guī)范。
四、有條不紊地做好日常工作,做到“兵馬未動,糧草先行”。
我處根據(jù)學校發(fā)展的需要,結(jié)合校況,與校長室、班子會協(xié)商討論,于4月申報了學校圍墻、老食堂及跑道的維修項目,并得到了上級部門的大力支持,在暑假施工中與承包商相互協(xié)作、及時溝通,克服種種困難,確保工程安全、及時完成,使學校的硬件設(shè)施進一步規(guī)范、提高;12月2日是我校舉辦20xx20xx市書法實驗展示活動的重要日子。邀請了全國、市、區(qū)及兄弟學校的專家同行來校指導(dǎo)工作,我們總務(wù)處協(xié)同校長室、黨支部、教導(dǎo)處、德育處、人事科的同志,在本次活動前做了大量的準備工作,包括活動程序、會場的安排、校園環(huán)境的布置、就餐問題的落實,會后的清理工作等等,使本次活動取得了圓滿成功;另外,認真做好每學期初辦公用品、學生課本、校服、報刊的發(fā)放工作,并及時補訂、調(diào)換,確保教學工作正常開展;學校教室門窗、電器、水管、課桌椅的損壞,都及時解決,及時處理,如學校大會議室由于年久老化,造成30多平米滲水現(xiàn)象,嚴重影響了各類會議的召開,我們總務(wù)處在得知局教育經(jīng)費緊張的情況下,克服困難,采取自行修繕的方法,第一時間確保學校財產(chǎn)不遭損壞;隨著電化教學的不斷深入,多媒體的普及,以及學校各項硬件設(shè)施的增加,本學期重點加強多媒體的使用管理與維護;進一步加強基礎(chǔ)設(shè)施添置的投入,如籃球架的購置、部分防盜窗的安裝等等,都進一步改善了學校的硬件條件。在本部門的職責范圍之內(nèi),做好教師的各項服務(wù)工作,無論碰到什么事情,能做到隨叫隨到,及時處理,任勞任怨,從不計較報酬,真正做到了“兵馬未到,糧草先行”,為的是把總務(wù)工作做得讓大家盡量滿意,做好“先行官”。
五、加強綠化管理與維護,美化校園環(huán)境。
本學期總務(wù)處安排專職綠化人員進行經(jīng)常性養(yǎng)護,大面積修剪枝葉、松土、施肥、澆水以及治理病蟲害。在對未知的病蟲害面前,我們及時與市綠化管理權(quán)威部門取得聯(lián)系,在其幫助下,進行施打農(nóng)藥,做到科學管理,為美化校園、改善校園環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。
六、進一步規(guī)范固定資產(chǎn)管理和會計工作。
(1)、針對學校大量新設(shè)備增添后,本學期總務(wù)處結(jié)合市、區(qū)ete資產(chǎn)管理的要求,重點進行財產(chǎn)ete管理,要求財產(chǎn)保管員除了做好日常財產(chǎn)登記驗收以外,做好ete財產(chǎn)登記,做到帳物相符、帳帳相符,對新進財產(chǎn)固定資產(chǎn)、耐久用品及時登記、打卡、貼標簽,對報廢的財產(chǎn)及時清除。雖在檢查中,存在一些問題,但我們一定會認真反思,加強學習,進一步規(guī)范管理,迎接20xx年的復(fù)查。
(2)、兩位財務(wù)人員認真學習“陽光財務(wù)”的操作辦法,做好各類帳目。學期初按要求收取學生代辦費,期末按班結(jié)算,做到實事求是、合情合理多退少不補,堅決做到不亂收費,實施一費制,收支兩條線清楚,各類帳目清清楚楚,通過了多次檢查,得到上級主管部門的好評。
綜上所述,在過去的一年中,我們克服了一系列困難,在學校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下取得了一些的工作進展,但作為一個服務(wù)部門,仍有不足之處,我們爭取在今后的工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,改進工作方法,去完善我們的工作,不求做的最好,只求做的更好,以更好的工作態(tài)度來服務(wù)于學校的教育教學工作。
20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、 抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、 車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全
責任書
,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、 做好全院衛(wèi)生工作 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、 協(xié)助辦公,盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、 平面設(shè)計 網(wǎng)絡(luò)推廣
由于我學習過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,我努力學習相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。
六、 加強市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。
掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜志印刷了三期,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。
新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
xx年已經(jīng)過去了,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負責后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風,充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)對這一年來的
工作總結(jié)
如下:
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務(wù),嚴守財務(wù)紀律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費的??顚S茫诠?jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。
通過學習,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年,我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。
三、水電等維修工作
我行網(wǎng)點多,本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、支行廚房通風及設(shè)備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業(yè)務(wù)管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
后勤工作年終個人總結(jié)篇一
本人xx年參加工作,從事后勤治理工作也就兩三年,xx年春季,由于工作需要,學校治理人員進行內(nèi)部交流,我的工作隨之也做了調(diào)整,由原來負責的政教工作改為總務(wù)工作,從此步入到學校后勤治理工作之中,我一開始接手時,由于總務(wù)事多,總感到百無頭緒,無從下手,甚至有些手忙腳亂。但我做事,有個習慣,不論大小,只要領(lǐng)導(dǎo)安排了,就想方設(shè)法去完成,盡量圓滿地完成。因此,到目前為止,我的工作基本上領(lǐng)導(dǎo)職工都比較滿足??偨Y(jié)一下主要有以下幾個方面:
一、我在思想上明確自己的責任目標,積極做好學校后勤服務(wù)的常規(guī)工作的治理安排,不斷增強自己搞好總務(wù)工作的信心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓師生安心。
學校后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,人員少。工作內(nèi)容上對財務(wù)、基建、水電、綠化、教師伙食樣樣要管,服務(wù)對象上有五十多位教師和一千多名學生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜、細瑣、臨時性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點,盡力做好工作安排。對后勤工作進行規(guī)范化治理,對后勤常規(guī)治理做到有制度,有落實,有職責分工,有明確的責任兌現(xiàn)辦法。真正做到分工明確,職責清楚,獎懲嚴明。制定了各項治理制度,實行了購物、領(lǐng)物、收費登記制度,實物臺帳制度,校產(chǎn)教具治理制度,圖書、教學器具、電教器材、文教器具專人負責,專人保管。為了確保教學工作正常按時開展,為了節(jié)省經(jīng)費,寒假期間,放棄休息,冒著嚴寒,進行教室的門窗、教學教具、房屋道路等各方面的維修工作,保質(zhì)保量趕在開學前完成任務(wù)。總之,無論是在原中學,還是支教在現(xiàn)在的中學,不管哪個學期都做的有條不紊,保證了學校教學工作的正常開展。
二、我在工作中能對事情統(tǒng)籌安排,分清輕重緩急,重點處理好事關(guān)學校全局的大事要事。
學校人多,事多,總務(wù)工作雖然牽扯的面廣,但學校師生吃住的問題是根本。因此,在工作中我一直把學校的學生食堂和學生宿舍作為工作的重中之重。xx年我剛接手總務(wù)工作后不久,學校決定要收回已經(jīng)承包出去的學生食堂,實行集體治理,零利潤經(jīng)營。可原來散亂的攤點,場地狹窄,難以解決近500人就餐問題。于是,學校決定利用放寒假的時間對原有的食堂用房加以改造,以保證學生在20xx年春季正常開學。當任務(wù)下達到總務(wù)處時,已經(jīng)是農(nóng)歷臘月二十。當時多數(shù)教職工都已回家預(yù)備過年,人員十分緊張。雖然改造工程有承包的老板,但協(xié)調(diào)、監(jiān)督治理等工作離不開學校人員的參與。面對這個問題,我不回避,不推脫,主動留下來。由于工期緊,臘月三十上午還在施工,過年后正月初五開工,直到正月十五才正式竣工,在施工期間,雖然我家離學校只有三公里,但我始終沒有離開過工地,認真負責地監(jiān)督,治理,協(xié)調(diào),聯(lián)系,從而在保證施工質(zhì)量的前提下按期竣工。但我心里明白,基礎(chǔ)設(shè)備有了,但離正常營業(yè)還有距離。因此,我又連忙招聘人員,組織人員購買設(shè)備安裝調(diào)試,采購原料等,總算是在正月十六晚——學生正式上課時一切預(yù)備就緒,保證了學校正常有序地開學。緊接著就是食堂的經(jīng)營治理,同時正趕上十堰市各級學校開展爭創(chuàng)“合格食堂”與“合格寢室”的活動。我深感壓力很大,但同時也給了我搞好工作的方向和動力。由于是才接手,沒有任何經(jīng)驗可言,一切都得靠自己摸索和思考。我在積極學習兄弟學校治理經(jīng)驗的同時,按照上級有關(guān)要求,結(jié)合學校實際,合理規(guī)劃部署,使學校的學生食堂在軟件治理方面,無論是環(huán)境衛(wèi)生、制度建設(shè)、就餐紀律、服務(wù)質(zhì)量讓師生刮目相看,同時也得到上級檢查組領(lǐng)導(dǎo)的好評。但由于基礎(chǔ)條件的限制,食堂的條件與合格食堂的標準存在著一定的差距,學校決定利用暑期對學生食堂進行二次改造,同時,學校教學樓后坡滑坡急需清理。身為后勤負責人員,我責無旁貸。在同事們悠閑的歇暑之際,我又全心全意地投入到維修治理之中,一個暑假不曾休息一天,直到我支教土臺的頭一天還在為學校的鍋爐安裝奔波。
20xx年秋天,我服從教育局黨委安排,到土臺中學支教。到任后掛職校長助理,又負責總務(wù)后勤工作,校長要求我通過本學期的治理,使后勤各方面規(guī)范有序。接手后我迅速對該校的后勤工作實際進行了摸底調(diào)查,運用在原單位搞總務(wù)工作的經(jīng)驗對學校實際情況加以分析,認真查找學??倓?wù)工作中存在的問題并制定出相應(yīng)對策??倓?wù)工作主要是務(wù)事,務(wù)事主要在用好一班人,努力提高總務(wù)后勤人員的整體素質(zhì)是必要前提。我積極協(xié)調(diào)好總務(wù)后勤人員的相互關(guān)系,合理分工,定崗定責,努力發(fā)揮他們各自的職能作用和合力作用。仍抓住師生的吃住這個根本問題,進一步加強食堂、寢室治理,為營造師生衛(wèi)生、安全的住宿就餐環(huán)境,在明確總務(wù)后勤人員職責的基礎(chǔ)上,每個后勤人員都簽定了安全衛(wèi)生責任書,進一步規(guī)范了學校食堂寢室的各項治理制度,制定措施,保證所有后勤人員努力為師生服務(wù)。剛開學到期中考試差不多兩個月的時間,除了上課以外,我全身心撲在食堂的籌建、治理工作上,逐步使學生食堂從無到有,從無序到規(guī)范,從虧損到微利正常運轉(zhuǎn)。學生寢室也從開始的臟、亂、差,到現(xiàn)在的清潔、整潔、規(guī)范。順利地通過了十堰市合格寢室及合格食堂的驗收。得到了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的好評和廣大師生的認可。
三、我在后勤治理中堅持節(jié)約為本的原則,力爭少化錢多辦事,嚴格各項經(jīng)費的使用和審批制度。
實行一費制后學校經(jīng)費更加困難,總務(wù)處負責全校師生的飲食住宿、物品供給,目前沒有增收能力的時候,節(jié)支就顯得尤為重要。在我負責總務(wù)工作期間,我都對學?,F(xiàn)有的各類教育和教學設(shè)施及設(shè)備的分布情況進行了調(diào)查摸底,并作了必要的調(diào)整和維修(包括電路電器、課桌黑板等),凡購買的物品和外來工作人員勞務(wù)投入等等,都有嚴格的審批制度,并做到購貨價格合理,項目清楚,票證規(guī)范。學生的各類收費嚴格按上級規(guī)定,并定期予以公示,接受群眾監(jiān)督,還領(lǐng)導(dǎo)一個清白,還教師一個明白,讓學生家長和社會了解和放心。
雖然總務(wù)工作千頭萬緒,但我能正確處理,認真對待,努力做好各項工作,盡力達到讓領(lǐng)導(dǎo)和教師滿足的程度。在以后的工作中我將繼續(xù)加強學習,進一步豐富后勤治理經(jīng)驗,不斷地提高個人工作能力,努力為師生創(chuàng)設(shè)良好的工作、學習、生活環(huán)境而努力。
本人于20xx年10月9日入職,歷任辦公室副主任、主任職務(wù),并于20xx年9月1日至20xx年10月31日兼任xx部部長、xx辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?,F(xiàn)將20xx年工作報告如下:
20xx年1月1日至20xx年4月30日,負責公司行政及后勤管理工作,其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設(shè);20xx年5月1日至20xx年8月31日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);20xx年9月1日至20xx年10月31日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時負責xx項目部的全面管理工作,該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設(shè);20xx年11月1日至今,負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,2個月的項目部管理工作。
1、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實行了專人管理,對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4、完成了前臺接待的標準化管理。公司現(xiàn)有三個前臺,均進行了統(tǒng)一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5、會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內(nèi)、對外的會議,從會前準備到會中服務(wù)及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
1、加強了網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站內(nèi)容進行了嚴格審核,并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個良好的'宣傳窗口,并對網(wǎng)站后臺進行了分析、匯總,及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。
2、建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條。
3、加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進行了《資訊周報》編制,并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學習與運用,方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,同時也提高了工作效率。
1、制定并實施了《人力資源管理細則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。
2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓活動,并組建了籃球隊,開展了多場籃球比賽,以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進行徹底清查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進行了分類、編號登記,并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗收、入庫、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品月計劃制度,并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
1、以創(chuàng)建先進集體為目標,加強本部門的團隊建設(shè)與管理,使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績。
2、本著嚴要求、勤指導(dǎo)的方式,以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。
3、管理原則:理論上高度,實踐到深度;分工要明確,責任必到人。
四、工作中的不足:
1、行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
1、為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實現(xiàn)公司的宏偉目標而奮力拼搏。
2、不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3、務(wù)實敬業(yè)、勇?lián)厝?,希望有機會為企業(yè)做出更大的貢獻。
3、建立企業(yè)危機管理機制,有效預(yù)防或應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營危機;
4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制,加強行政管理力度。
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務(wù)質(zhì)量;
2、加強成本控制管理,避免資源浪費。
最后,祝公司興旺發(fā)達!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥、身體健康、事事如意!
后勤工作年終個人總結(jié)篇二
一年來,后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)?,F(xiàn)對這一年后勤工作總結(jié)如下。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,提高服務(wù)設(shè)施運行標準。強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐
為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務(wù)并重
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。加強全員安全教育,提高員工的安全意識。加強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。加強安全檢查,及時消除事故隱患。強化治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
四、重視員工持續(xù)培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì)
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務(wù)意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
后勤工作年終個人總結(jié)篇三
你們好我是xx店廚師長xx,緊張而忙碌的20xx已經(jīng)結(jié)束了,回顧這一年的工作有許多收獲和體會。為了今年的工作更上一層樓,總結(jié)一下去年工作中的得失很有必要,下面對我的工作進行一下總結(jié):
作為企業(yè)贏利是她的第一目標《需要解釋的是目標不是目的》,只有實現(xiàn)了贏利才可能實現(xiàn)一年里四次加薪,才能履行企業(yè)對員工對社會的承諾和責任,贏利也是企業(yè)生存的唯一法則。做為一個服務(wù)性部門為顧客提供――安全,清潔,可口的.食品是我們的首要工作,但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收,節(jié)支的責任,一年來經(jīng)過分店全體員工和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力,我店實現(xiàn)了雙達標。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約和安全教育,部門全年都把安全和節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量,不影響對客服務(wù)和員工工作休息的情況下,盡最大的努力降低成本,安排安全培訓,我們深知只有安全才能生產(chǎn),節(jié)約下來的每分錢都是企業(yè)的利潤同時也是我們自己的。
1、順利接手華天廚師長的工作。20xx年4月正式接手華天廚部的工作,因為我自己個性較強,渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己,還有潔癖,所以自己還是有點擔心,不過我相信自己最終在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作,前三月人員,營收,毛利都保持平穩(wěn)。
2、對編制內(nèi)員工的輪崗培訓?,F(xiàn)廚部除一人外,其余人最少能熟練操作生產(chǎn)區(qū)的兩個工作崗位《不包括水吧》。
3、對新入職員工的培訓。自去年4月起到9月底,以接待培訓各店新入職新員工25人,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下按照《新員工培訓程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進行培訓,同時也注意給新員工一個好的第一映像,并尋求時機給其灌輸做人和與人相處的自我調(diào)控和隱忍法則。著重強化安全培訓,迄今為止還沒出現(xiàn)我處培訓的新員工發(fā)生安全事故上報公司的。
4、分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外,均自行處理,保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。
1、容易將個人情緒帶到工作中,心情好時運作順暢,衛(wèi)士滿意,充滿激情,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這些狀況。
2、員工的衛(wèi)生意識還需要提高,洗消和廚雜爐頭的源頭衛(wèi)生正在進行中。
3、自控力差。還記得洪少跟我說過一句話:要做好管理就要管好自己。公司的培訓課程,拓展訓練里所表現(xiàn)的所希望我們明白的,可以說我都知道,都明白,也都理解,只是太多的時候我放縱了自己,沒有約束自己,在以后的工作和生活中管好自己。
1、認真做好每一天每一項的工作;
2、細化安全,出品,衛(wèi)生措施,提高顧客滿意度;
3、加強教育培訓,強化員工素質(zhì),盡可能的實現(xiàn)——新員工一對一培訓;
4、約束自我,規(guī)范管理,不斷調(diào)整員工崗位輪訓;
5、本月底針對節(jié)約煤氣和,毛利控制的詳細計劃上交分店經(jīng)理共同商討執(zhí)行;
6、多學習其他東西,充實自己。
后勤工作年終個人總結(jié)篇四
xx年后勤工作個人年終
總結(jié)
撰寫人:___________ 日 期:___________ xx年后勤工作個人年終總結(jié) xx后勤工作個人年終總結(jié)范文【一】 回顧一年來的工作業(yè)績,我主要做到了以下幾點,現(xiàn)總結(jié)如下。
一、嚴明號令,一切行動聽指揮。
一年來,對于領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)和臨時號令我做到了絕對地服從和雷厲風行的執(zhí)行。對于上級對下級的管理我做到了偉大的尊重和服判。保障了行政上的全所一盤棋,上下一條心,政令暢通,號令嚴明。維護了政令的高度嚴肅性和一統(tǒng)性。如有幾次領(lǐng)導(dǎo)寅時叫我打掃好衛(wèi)生關(guān)好鐵門,我當機立斷地就執(zhí)行了起來,而沒有陽奉陰違暗渡成昌地拖到卯時去完成,再如領(lǐng)導(dǎo)通知我開會學習看電視,也從沒有搪塞推脫借故不參。
除此之外,在工作中我還常常用軍事化的戰(zhàn)略思想來規(guī)范自己,用三大紀律八項注意的條條來約束自己。要告訴大家的是,我的這些堅果行為決不是與生俱來的,都是馬列主義毛澤東思想照耀我的結(jié)果!是改革開放政策溫暖我的結(jié)果!是社會主義榮辱觀滋蘊我的結(jié)果!二、遵章守紀,以身作則揚法威。
偉大領(lǐng)袖毛主席早就教導(dǎo)我們說,紀律是執(zhí)行路線的保證。一個單位如果沒有嚴格的紀律,就會出現(xiàn)一盤散沙的現(xiàn)象。因此一年來我堅持做到了不遲到,不早退,不礦工,不賭博,有事請假,重大事情及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。做到了對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)不討價還價,不搪塞推脫,不敷衍塞責,不陽奉陰違,不暗渡成昌。自覺遵守和維護了所里的一切規(guī)章制度。保障了所務(wù)工作的順利開展,維護了中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)規(guī)章制度的絕對權(quán)威。
請同志們別笑,遵章守紀絕非小事。從小的來說,他是對一個單位機制正常運轉(zhuǎn)的維護,從大的來說,他是穩(wěn)定,是安定團結(jié)。他是對我國來之不易的安定團結(jié)的政治局面的穩(wěn)定,是對中國特色社會主義大好形勢的穩(wěn)定,是對改革開放勝利成果的穩(wěn)定。是對黨的路線方針政策順利推行的穩(wěn)定。他是貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的重要手段。他是國家和人民走向繁榮富強的重要法寶。他是革命人民從一個勝利走向另一個勝利的自豪和嬌嬈。
三、
愛崗敬業(yè),恪盡職守創(chuàng)佳績。
一年來,在所黨支部的正確英明領(lǐng)導(dǎo)下,我堅持堅守,恪盡職守,創(chuàng)新管理,發(fā)揮優(yōu)良,優(yōu)秀地履行了自己的工作職責。做到了堅持每天打掃周圍的環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,做到了對電動門的每星期一清洗,對車庫的每月一保潔,對寢室和辦公室做到了空氣暢通,窗明幾凈,沒有一點蜘蛛網(wǎng),防止了疾病的傳播,美化了工作環(huán)境;做到了每晚八點鐘以前關(guān)電動門;做到了對車庫車輛的責任管理;做到了對外來入院人員和車輛的盤查與登記,對身份不明的閑雜人等一律進行了驅(qū)敢和攔截,保障了院內(nèi)職工的財產(chǎn)和生命的安全;對來訪的信訪人員做到了以禮相待,微笑服務(wù),說話和氣;對來辦案的刑偵人員和交警做到了彬彬有禮,熱情服務(wù),不厭其煩。
如有幾個晚上半夜三更,交警同志說要到監(jiān)控室里查看肇事車輛,我的睡意立刻就消失了,毫不猶豫地起床為他們開了門,再如刑偵人員要到監(jiān)控室查看犯罪車輛的蹤跡,我二話不說就給他們指明了去處,匆忙之際我還和刑警同志談了一下監(jiān)控對破案的重要性;對于隨地在大門口及大門口旁側(cè)拉尿和丟東西的旅行者進行了嚴厲地苛斥和批評;對公司和上級來的檢查團做到了火一般的熱情和尊重;對90%以上的職工做到了有春天般的溫暖和熱情。對院內(nèi)花草樹木做到了特別的呵護和關(guān)愛。
對公共財產(chǎn)做到了一貫性的愛護和謹用。做到了隨時迎接公司和所里的工作檢查,而不是三天打魚兩天曬網(wǎng)突擊應(yīng)付。對于樹上的鳥兒我也做到了盡量的保護,別看它們很討嫌,經(jīng)常拉屎到我的摩托車上,但是它們也是大自然的一員,是我們?nèi)祟惖暮门笥眩氵€別說,就它們那悅耳動聽的聲音也可讓我們多活好幾年的。
此外,我還做到了不玩忽職守,不以權(quán)謀私,不徇情枉法,不徇私枉法,不貪臟枉法。做到了不收取他人的小恩小惠,廉潔自律。做到了安全保衛(wèi)的綜合管理,群防群治。做到了勤儉節(jié)約,艱苦樸素,克勤克儉,不鋪張浪費,空調(diào)非極熱極冷時不打開使用。
另外,今年xx月份我還參加了省高管局舉辦的運動會(象棋賽,并順利地進入了決賽,雖然在決賽中因為沒有發(fā)揮好只獲得了一個第六名,但也是在運動會的閉幕式上是念了名的,至于后來為什么沒有獎品了,那就不是我的事情了??傊?,我的工作贏德了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的廣泛好評,加速推進了中國特色社會主義的和諧進程。
四、八仙過海,爭前搶先顯手段。
孔夫子先生說過,學如逆水行舟不進則退。那么在競爭如潮的今天,在憂心腫腫憂患重重的今天,在世界金融危機沖擊的今天呢?爭錢搶先,爭先保崗自然就成了我奈以生存的頭等任務(wù)了。因此在打掃衛(wèi)生保清潔鎖好大門保安全的同時,我秉誠以人為本強服務(wù),以苦為樂寫奉獻,扎扎實實練本領(lǐng),健健康康提素質(zhì),兢兢業(yè)業(yè)保木碗,智智圓圓謀發(fā)展,坦坦誠誠為人梯,虛懷若谷做人民,唯有犧牲多奉獻,才有崗位好劃船的信念。一年來堅持做到了三伏酷暑不離崗,三九嚴寒照掃雪,一年四季風雨無,老當益壯更如鐵。
艱難險阻腳下踩,辛酸苦辣心中埋,只要崗位不棄我,臟活累活我都來。難事苦事?lián)屩鴶?,好事易事讓人干,不恥下問虛心學,披荊斬棘戰(zhàn)強頑。由于有了這樣的信念和憂患意識,我對崗位更是倍加珍惜和熱愛了。但是,時不待我,崗不惠我。
在坐的只要是老同志都知道我的崗位是怎么來的,不訪告訴大家,我的崗位是在公司的改革浪潮中大浪淘沙淘出來的,在當時的情況下是沒有競爭對手的。如今則不同了,就連外面的幾只癩克馬也在鯽魚我的位置。為了保住崗位求生存,安身立命謀發(fā)展,我只好下定決心吃大苦,厲兵秣馬創(chuàng)手段了,如,在工作中我就做到了堅持向徐黎學習,一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),業(yè)務(wù)熟練,不畏強暴,誠懇待人,樂于助人。
在事業(yè)方面,我就做到了堅持向航空專家吳大觀學習,孜孜不倦,與時俱進,無限創(chuàng)新。在生活方面,我就做到了堅持向好八連學習,艱苦奮斗,勤儉創(chuàng)業(yè)。在精神文明方面,我就做到了堅持向白求恩學習,毫不利己,專門利人。在信仰方面,我就做到了堅持向王瑛學習,公而忘私,堅持原則,秉公辦事。在自我建設(shè)方面,我就做到了每天堅持鍛煉身體,強壯體魄,體重現(xiàn)在已經(jīng)達到了82公斤。此外,我還做到了每星期堅持學習毛主席著作,學魯迅文選和尖端物理。做到了加強紀律性,革命無不勝,敢于正視歪風邪氣。做到了和廣大的貧下中農(nóng)心連心,同心同德干四化。做到了虛心接受貧下中農(nóng)的監(jiān)督和批評。
五、團結(jié)協(xié)作,共克時艱奏華章。
所謂協(xié)作就是部門與部門之間的橫向聯(lián)合,工作上的原則性和靈活性的靈活運用。
協(xié)作之一,經(jīng)常到費亭里協(xié)調(diào)解決矛盾,雖然有時候話語不多,但默沉沉的臉鐵沉沉的拳也是對對手的一種威懾。有道是,費亭走一走,不抖也得抖,費亭站一站,不顫也要顫。為解決矛盾化解矛盾作出了一定的貢獻。協(xié)作之二,甘愿做一線人員和收費人員的鋪路石和老黃牛。因為只有這樣做了,收費人員才更有心情和動力去收好費服好務(wù),最終達到所興我興的共同目標。如有收費員叫我把門關(guān)實,在不到半分種的時間內(nèi)我就關(guān)實了。
協(xié)作三,積極配合所里的一切工作。做到了積極參加公司和所里舉辦的各種活動,做到了一人有難八方支援助人為樂的奉獻精神,做到了不因小事與人斤斤計較,不因大事玩世不恭違法亂紀。人生是美好的,未來是美好的。做到了用正確的人生觀和世界觀來武裝頭腦。做到了用殘酷的事實來擊潰思想上遺留下來的頑漬。做到了與同志們團結(jié)一致,齊心協(xié)力,不勾心斗角,不爾愚我咋,不斤斤計較,高風亮節(jié),虛懷若谷,共創(chuàng)未來之偉大創(chuàng)舉。
六、默默奉獻,平凡崗位寫人生。
談起我的崗位來,的確很平凡,很眇小,完全可以用地球上的一只螞蟻來形容它。當然就更談不上有奧運冠軍的光環(huán),有國家主席的操勞了。每天過的就是一種日出日作,日落日息的平談生活,早上7點鐘起床,然后就是打掃衛(wèi)生,再然后就是坐在辦公室里控制電動大門的開關(guān),從早到晚不斷地重復(fù)這個動作罷了,若遇到有外來車輛和陌生人員進入院內(nèi),就盤查登記一下,就這么簡單。除了領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)以外,我的每天基本上都是這樣度過的。
崗位沒有其他人頂替,一年252天。七年如一日,孜孜不倦,樂此不疲,無怨無恨。眾所周知,我住的房子只有一層,隔熱和防寒的功能都很微弱,所用的空調(diào)也只有一匹,且效果很差。條件雖然很艱苦,但是四年來我從沒有向組織上有過任何申請和牢搔,而是把精力全部都投入到了工作中去,象春蠶一樣無私地奉獻著自己的所有。不僅如此,在工作中我還做到了不因利小而賤為,不因責大而胡為。在困難面前,我堅韌不拔,百煉成鋼。在成績面前,我不驕不燥,百尺竿頭。三伏酷暑不離崗,三九嚴寒照掃雪,一年四季風雨無,老當益壯更如鐵。
渾身閃耀著一種對生活無限樂觀的樂觀主義精神。在空閑之際,我就看看電視,主要是看新聞聯(lián)播,朝聞天下,第一時間,特別關(guān)注,法治在線等等老幼皆適的電視節(jié)目,一方面享受一下生活,另一方面擴充一下自己的知識面。這便是我一年來的工作和生活的完美寫照,平凡而偉大!眇小而燦爛!有道是,等閑識得東風面,萬紫千紅總是春。莫愁前路無自己,天下誰人不識君。一道殘陽鋪水中,半江瑟瑟半江紅。朋友,人生是短暫的,盡情地享受生活吧!工作也是我們生活的一部分!奉獻更是我們每一個有志青年的崇高使命啊!明年的打算。行為規(guī)范標準化,著裝統(tǒng)一整齊化,文明用語經(jīng)?;?,微笑服務(wù)真情化,說話和氣金口化,禮貌待人一慣化,好人好事終身化,業(yè)務(wù)熟練職業(yè)化,學習提高科學化,勇創(chuàng)未來智謀化,老驥伏櫪八百里,一切管理現(xiàn)代化。風蕭蕭兮易水寒,我將上下而求索??偨Y(jié)報告完畢,請各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事批評指正。
xx后勤工作個人年終總結(jié)范文【二】近年來,我局緊緊圍繞“領(lǐng)導(dǎo)滿意,職工滿意,群眾滿意”這一目標,立足機關(guān),服務(wù)機關(guān),以優(yōu)良的作風、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評,被縣委授予優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子、市委辦授予“三優(yōu)三滿意”先進單位,省、市綠化委員會分別授予“園林式單位”等榮譽稱號。我們的做法主要是:
一、從“細”字入手,不打無目標之仗 業(yè)須成于敬,事必作于細。后勤事業(yè)的成敗,亦如此。一是量化細化責任。我們結(jié)合機關(guān)實際,年初制訂《后勤工作年度計劃》、《目標管理責任制》,下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部職工分工文件和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組文件以及崗位日常檢查考核細則,至各股室和全體干部職工手中,明確一年中要做哪些事情,哪些是重點工作,哪些是日常工作,使大家對全年工作設(shè)想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細則》的過程中,我們首先發(fā)放征求意見表至各崗位責任人、院內(nèi)辦公單位、住戶,廣泛征求意見,將收集到的意見、建議進行歸納、整理,經(jīng)過反復(fù)修改、提練,力求做到嚴謹、簡煉,易操作,再將征求意見稿反饋給崗位責任人認可簽字,然后,在干部職工大會上公布執(zhí)行。做到任務(wù)到崗,責任到人,人人頭上有指標,個個身上有任務(wù)。二是做實做細管理。
說一千、道一萬,不如做一遍。有了好的計劃安排,關(guān)鍵還在于落實,如果不及時落實,就等于一紙空文,或是夸夸其談。我們始終在“細”字上做文章,做到勤抓細管,如會議服務(wù)工作,是一個需要超前的工作,在我們制定《崗位日常檢查考核細則》時,就規(guī)定了以下內(nèi)容,這些內(nèi)容在每次召開會議時都是必須做的規(guī)定動作。1、擴音、播放圖文操作規(guī)范;2、地面拖洗干凈,無煙頭、廢紙等丟棄物;3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊;4、桌、椅、門窗擦干凈;5、煙具、茶具清洗干凈;6、做好擴音、空調(diào)機等設(shè)備的養(yǎng)護;7、保持操作室干凈整潔;8、會前準備充分,不手忙腳亂。近年來,確保了全省民房恢復(fù)重建暨農(nóng)村危房改造會議、全市綜合治理工作會議、全市城市管理暨愛國衛(wèi)生工作會議等順利召開。召開大小會議上千場次,工作沒有失誤,延誤和錯誤,得到各級領(lǐng)導(dǎo)的廣泛贊譽。
二、從“勤”字入手,不打無士氣之仗 后勤、后勤,關(guān)鍵在于勤,在于充分調(diào)動廣大干部職工的積極性和主動性,更好地提高工作效能。
一是管理中見真“勤”。后勤管理是一門事多事雜,十分瑣碎、涉及面廣的工作。我們機關(guān)大院,有縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)、縣紀委“五大家”,還有組織部、宣傳部、政法委等40余個部辦委局360多工作人員。在院內(nèi)辦公,涉及住戶有210多戶,常住人口有近千人,而我局管理人員只有6人,其中臨時工3人,公益性崗位2人,借用1人。
針對任務(wù)重、人員少,經(jīng)費不足等情況,我們始終以《崗位日常檢查考核細則》為藍本,切實把服務(wù)與管理有機結(jié)合起來,力求服務(wù)中見管理,管理中見服務(wù),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),達到管理的目的和要求,使后勤工作得到廣大干部群眾的理解支持,如在衛(wèi)生保潔這塊工作,我們班子成員輪流檢查各衛(wèi)生責任區(qū)的衛(wèi)生情況,對存在的問題及時指出改正,對不改正的進行批評教育,促其及時改正。將檢查結(jié)果記錄在日常崗位檢查考核登記表中,作為年終評優(yōu)評先的依據(jù)。
二是服務(wù)中見真“勤”。以前,由于受計劃經(jīng)濟影響,一些干部職工的思想觀念相對落后,固步自封、安于現(xiàn)狀的思想也較普遍,這種思想觀念越來越不適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要,我們通過在全體干部職工中開展題為“面對新形勢,后勤職工該怎么辦?”的大討論,增強廣大干部職工的緊迫感和危機感,認真組織學習有關(guān)時事政策,學習兄弟縣市的后勤管理與服務(wù)經(jīng)驗,用新的思想、新觀念武裝干部職工頭腦。
克服了過去消極坐等、怕苦畏難的思想,隨之把后勤這個“勤”字做活,把“勤”字融合到后勤服務(wù)的各項工作中,兌現(xiàn)崗位檢查考核的要求,做到腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,以高度的責任感,嚴謹細致,精益求精,認真辦好每件事。現(xiàn)在,有沒關(guān)的龍頭,有人去關(guān)好;有沒亮的路燈,有人及時去維修,給整個機關(guān)后勤工作帶來勃勃生機。
三、從“嚴”字入手,不打無軍紀之仗 機關(guān)后勤工作,面廣點多、事情繁瑣、人員結(jié)構(gòu)也較復(fù)雜,要確保這部“機器”有效運轉(zhuǎn),必須有個“嚴”字當頭。一是嚴于律己。作為后勤管理人員,尤其是領(lǐng)導(dǎo)階層,要求別人做到的,首先自己做到,打鐵還須鐵砧硬,這樣才使廣大干部職工信服。
在集體勞動中,我們班子成員都親力親為;在節(jié)假日中,我們輪流值班,遇有事,節(jié)假日我們加班加點,從不提加班費一事;在工作中,走在前面,從不搞什么特權(quán),時刻牢記自己是人民的公仆,是為人民服務(wù)的,由于嚴格要求自己,贏得了廣大干職工的信任。形成了團結(jié)務(wù)實,開拓創(chuàng)新,互幫互助的良好氛圍。二是嚴格督查。督促檢查,是抓機關(guān)事務(wù)工作落實的重要手段,有些事情想到了,說到了,就是做不到,究其原因,就是缺乏認真的督促檢查。
我們從維護決策權(quán)威的高度來強化督查意識,增強督查實效,使督促檢查在推動各種措施落實上發(fā)揮更多更大的作用。對群眾最關(guān)心、最有影響力的問題,比如水、電、“創(chuàng)建”工作、辦公設(shè)施等,我們抓住重點,突出時效性,把各環(huán)節(jié)工作分解落實到相關(guān)責任人。
如前年院內(nèi)的電改、樓房亮化工程,既不影響居民生活和辦公,又在較短時間竣工。三是嚴格考核。機關(guān)后勤管理最直接、最有效、也最省力的管理方法,就是用制度管人管事,積極推行限時服務(wù)、承諾服務(wù)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”服務(wù),做到一事一考核、一崗位一考核、一月一考核相結(jié)合,考核從嚴,獎懲體現(xiàn)嚴,兌現(xiàn)體現(xiàn)嚴,實行“有情的領(lǐng)導(dǎo),無情的管理”,從而樹立權(quán)威性。
發(fā)現(xiàn)問題,知難而進,敢于捅“馬蜂窩”、啃“硬骨頭”,不怕得罪人,以雷利風行的作風,確確實實為廣大干部職工群眾解決問題,做到件件有著落,事事有回音。杜絕干好干壞一個樣,干多干少一個樣,干與不干一個樣現(xiàn)象發(fā)生。在肯定成績的同時,我們也清醒地看到,工作中還存在一些不盡如人意的地方,工作效能與形勢發(fā)展的要求、與領(lǐng)導(dǎo)干部職工的期望和兄弟縣市相比還有差距,相信在上級有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們機關(guān)后勤工作將再上新臺階。
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20xx年學校上半年總務(wù)后勤工作
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后勤工作年終個人總結(jié)篇五
一年來,在學校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,本人認真學習“三個代表”的重要思想,牢固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會主義榮辱觀,按照學校確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務(wù)工作?,F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下:
理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的
學習計劃
,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務(wù)重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐問題,學習目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為學生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實反映,爭取盡快給學生回復(fù)。
以上是自己對全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進。
參加工作將近一年,回首過往似乎去年來公司報到的場景就在昨天,感嘆時間的飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙??杉毤毱肺?,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多?;厥走@走來的一年,我已經(jīng)初步完成了學生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變,思想上、學習上、工作能力上都有了提高。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,進步的同時,我心里裝滿了感恩,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的這些鼓勵將會讓我受益終生。
進公司以來我主要在綜合部門工作,綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實、員工學習培訓、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù),千頭萬緒,繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外,我還參加了公司國際工程項目相關(guān)文件的翻譯,翻譯這些文件讓我對工程方面的知識有了一些了解,同時也加強了英語專業(yè)詞匯的學習。期間還參加了國際公司組織的培訓課程,主要課程有情商的培養(yǎng),市場開拓的方法與技巧,國際項目管理等等,讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財務(wù)方面的工作,項目部出國人員的護照和簽證的辦理工作,項目投標文件資格審預(yù)審資料整理和標書成冊,還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上??疾靹趧?wù)和物流公司??偟膩碚f工作很充實,從中我也學會了很多東西,了解了公司的各項規(guī)章管理制度和各種事物處理程序,初步了解了投標文件的制作,掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。
公司的工作氛圍讓我感觸頗深,領(lǐng)導(dǎo)平易近人,如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實,無微不至地給我關(guān)心。像對待徒弟一樣傳授我技能,像對待孩子一樣包容我的缺點。我慶幸自己能溶入這樣一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體、這樣一個溫暖的大家庭。
過去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養(yǎng)和提高,有很多做的不好的地方,這需要通過不斷提高各方面的能力,加強專業(yè)知識的學習與積累,堅持認真負責耐心的態(tài)度漸漸去改進和完善。綜合部門要應(yīng)對的事情繁多,如辦事議事、會議記錄、學習培訓、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務(wù)管理、后勤服務(wù)等,要處理好這些事情,必須樹立“無小事”的服務(wù)觀念,堅持遇事遠慮領(lǐng)先一步。要講究求真務(wù)實,要注重效率效果;要認真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事,甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細心、小心、盡心,以提高辦公室工作的辦事效率和實際效果。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等,這些工作看起來是小事,耽誤了就是大事。為此,在日后的工作中我必須力求做到積極主動,一絲不茍地進行縝密處理,確保了辦公室日常工作的順利進行;同時還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系,做到忙而不亂,有條不紊;疏而不漏,有理有章,實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。辦公室工作小到配一把鑰匙,大到配合做好“三講”活動,事無巨細,零零碎碎,尤如亂麻,如何在零碎亂麻中理清頭緒,管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線,面對各類文件的編制、行政事務(wù)的落實、組織人事的辦理、公務(wù)員的培訓、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù),分清主重次要,輕重緩急,把握得當至關(guān)重要;掌握時間性的及時,政策性的貼切,處理得法,尤為關(guān)鍵。管理職能如同鋼琴,繁雜事務(wù)如同琴鍵,撥動琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù),善于彈撥琴鍵,把握音色,控制節(jié)奏,抑揚頓挫,才能彈奏出美好的樂曲。聯(lián)系到辦公室工作的實際,就是要理清好思路,把握好要令,掌握好尺度,運用好方法,做到忙而不亂,有條不紊;疏而不漏,有理有章,才能實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。
作為工程行業(yè)的一名職工,我深深地感覺 到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,在知識爆炸的年代,現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我會利用業(yè)余時間學習,在學習中不斷豐富自己、提高自己,隨時準備在企業(yè)需要時貢獻自己的才智。
在以后的工作中同時要正確把握好日常事務(wù)與勤奮學習的關(guān)系,要發(fā)揚釘子精神,學會刻苦鉆研,善于銜接工學矛盾,提高業(yè)務(wù)技能,實現(xiàn)工作學習互相銜接的最佳效果。辦公室工作事務(wù)多,時間緊,人手少,每人身兼數(shù)職,很少有空余時間,可是辦公室工作既不能不按章辦理,又不能墨守成規(guī);既不能只考慮一方面業(yè)務(wù),也不能眉毛胡子一把抓;既要掌握本身的工作業(yè)務(wù),也要掌握相關(guān)的其他門類的業(yè)務(wù),且好多又涉及到大家的切身利益。因此,辦公室人員業(yè)務(wù)的學習不僅僅是自身的知識積累,也關(guān)系到辦公室整體工作質(zhì)量的高低。當然學習把握是一個層面;鉆研提高又是一個層面,如何在繁雜的事務(wù)中,騰出時間學習提高,需要有毅力、有耐力,關(guān)鍵是要發(fā)揮“釘子”的鉆勁和擠勁,要合理分配好工學時間節(jié)點,善于銜接好工學之間的矛盾,才能實現(xiàn)最佳的工學結(jié)合,取得最佳的工學效果。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。回首一年,我深感欣慰,我從一名不諳世事的學生成長為一名要求進步的企業(yè)職工,各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始,工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力。我會不斷思索和尋求,用青春和熱血,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量。
后勤工作年終個人總結(jié)篇六
2021年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為后勤職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。以下是我的工作總結(jié):
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了2020年的后勤和倉管工作。
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。對車間宿舍里的床單被罩等生活用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。對車間保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
在車間后勤部主要是配合車間后勤部主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)車間后勤部的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康的車間人文環(huán)境,推進車間文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。
后勤工作年終個人總結(jié)篇七
2021即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關(guān)后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
x月x日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
去年冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今月的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。x月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
x月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶x元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶x元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一月就為醫(yī)院節(jié)約資金xx元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。
后勤工作年終個人總結(jié)篇八
一年來,在學校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,本人認真
學習
“三個代表”重要思想,牢固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會主義榮辱觀,按照學校確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、
愛
崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務(wù)工作?,F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下:
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去 一年來,為了能積極貫徹學校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為學生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實反映,爭取盡快給學生回復(fù)。
二、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務(wù)重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐問題,學習目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中轉(zhuǎn)載自愛師
范文
網(wǎng)#url#,請保留此標記的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
繁忙而緊張的一年過去了,在管委會領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,在同事們的大力支持下,我積極做好本職工作,履行自己的職責,現(xiàn)把自己這一年的工作總結(jié)匯報如下,敬請大家提出寶貴意見。
一年來,按照管委會確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以職工滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好后勤服務(wù)工作。
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
作和各種臨時性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到,保證了干部職工的工作正常運轉(zhuǎn)。我自己也首先做到以身作則,經(jīng)常放棄休息時間,加班加點,毫無怨言,盡責盡心。
第二、每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現(xiàn)狀不足之處及時改進。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時確保了干部職工的正常就餐。
第三、把住食品進貨也非常重要。干部職工用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,由我親自去采購,嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴防食物中毒事件的發(fā)生,切實保證每位干部職工的身體健康。在用物理財過程中能夠嚴格把關(guān),精打細算,開源節(jié)流。
一年來,切實做到了“服務(wù)周到,保障有力”得服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為干部職工服務(wù),我一邊從網(wǎng)絡(luò)上汲取后勤管理上的業(yè)務(wù)知識,努力學習和借鑒各種先進的的后勤工作理念,一邊嚴格要求自己,對同事們反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向領(lǐng)導(dǎo)如實反映,爭取盡快解決。
以上是自己對全年工作的總結(jié),盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下一步的工作中,要加以克服和改進。
本學期的工作即將結(jié)束,回顧本期以來的工作,我能夠堅持思想政治學習;認真學習黨的“”精神,在思想上行動上結(jié)合自己的工作實際,認真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實踐中,不斷熟悉本職業(yè)務(wù),工作勤奮踏實,服務(wù)意識不斷增強,團結(jié)同志,關(guān)心他人,有較強的全局觀念和敬業(yè)精神。熱愛本職工作,在平凡的后勤崗位默默無聞的工作著。堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,以服務(wù)為己任,以師生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務(wù)工作。現(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是一種境界。所以我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,放松學習。
科學思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的'思路辦法。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去 。
本期在后勤組工作以來,我認真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到。為了使自己,更好地為師生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒他們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實反映,爭取盡快給師生一個滿意的答復(fù)。
三、明確責任目標,積極做好總務(wù)后勤工作
自從進入后勤組的那一天起我就明確了自己的工作職責和工作任務(wù),學期初,我與
其他
后勤人員提前就做好課本和作業(yè)本的領(lǐng)取、分發(fā)、工作,以及各種辦公用品的準備到位分發(fā)工作,同時協(xié)助學校其它部門印制了教師值周記錄、
班級
考勤記錄等各種表冊,開學后下發(fā)收交了各種安全責任書,每周按時收交矛盾糾紛排查記錄,每天能按時開關(guān)門,每晚堅守值班室看護重點部室,確保了學校財產(chǎn)的安全;與此同時,在本期亦整理了諸多檔案,如平安創(chuàng)建檔案、安全大檢查檔案等。在
校園
其它安全工作方面,我亦能積極配合學校領(lǐng)導(dǎo)查隱患想對策。
存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。所以在以后的工作中,要加以克服和改進,爭取將自己的工作干的更出色。
2015.1
后勤工作年終個人總結(jié)篇九
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo);以黨的十六屆五中全會、全國公安廳局長會議和各級公安監(jiān)管工作會議精神為指導(dǎo);以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院各項工作,以深入貫徹中央《關(guān)于進一步加強和改進公安工作的決定》、“二十公”會議精神、《公安機關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》、以“基層基礎(chǔ)年”為主線,以執(zhí)法為民為核心,以改革創(chuàng)新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點,以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證,以等級醫(yī)院評審為目標,進一步加強和改進醫(yī)院工作,切實提高“四個能力”、兩個水平“、“五個落實”,進一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進醫(yī)院規(guī)范化、科學化、制度化建設(shè),推動醫(yī)院工作上一個新臺階,實現(xiàn)“四個零”目標。
二、工作目標
按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點,全省領(lǐng)先、全國有地位”的總體目標,××××年醫(yī)院要努力實現(xiàn)以下具體目標:
(一)增強安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強化政治思想教育,加強隊伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識、服務(wù)意識,嚴格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務(wù)違法違紀現(xiàn)象。通過市局隊伍正規(guī)化建設(shè)達標驗收。
(三)繼續(xù)開展“四個零”活動。加強規(guī)范化管理,規(guī)范崗位工作流程,強化檢查指導(dǎo);實現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質(zhì)量控制,通過三級??漆t(yī)院評審。
(四)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無投訴。
(五)加強信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平,實現(xiàn)辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。
(六)增強科技意識,加強專業(yè)人才培養(yǎng),加強科技興院步伐,完成科研立項、科研基層評審各2項。
三、工作計劃和措施
(一)進一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范強制醫(yī)療執(zhí)法活動
1、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識,牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,切實提高“四個能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動。
2、加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴格實行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
(二)加強安全環(huán)節(jié)管理,強化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全
4、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗,逐步建立人防、物防、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預(yù)警機制。
5、嚴格落實崗位安全責任制,嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
6、加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內(nèi)探視、提審程序的'嚴格管理;做到重點突出、動態(tài)控制。
7、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
8、加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發(fā)生。
9、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場所。
10、規(guī)范各種安全臺帳,做到記錄及時,內(nèi)容詳細、準確。
11、進一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。
12、嚴格落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
13、運用規(guī)范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、民警禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序,臨床出入院、管理、崗位程序月份執(zhí)行;門診、后勤各崗位四月份執(zhí)行。
14、認真落實省等級醫(yī)院各種質(zhì)量控制標準,以持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療安全為主要內(nèi)容,加強全面質(zhì)量管理,重點加強醫(yī)技、藥房、財務(wù)、倉庫、食堂的臺帳規(guī)范化的檢查,每月有盤點、分析,從而進一步提高醫(yī)院規(guī)范化、標準化、制度化的整體管理水平。
15、鞏固省“綠色醫(yī)院”成果,增強環(huán)境保護意識。加強醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標識系統(tǒng)建設(shè)。
16、認真總結(jié)經(jīng)驗,完善各種質(zhì)量、效能評價指標,定期檢查和隨時抽查相結(jié)合;甲級病歷率85%以上,褥瘡發(fā)生率“0”,綜合滿意度98%以上,床位使用率95%以上。
17、規(guī)范各種臺帳管理,完善各種臺帳準備;做到責任到人、時間明確(3月份前)、材料齊全、內(nèi)容詳細無差錯。
(四)進一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量
18、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關(guān)懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實行晉升、晉級一票否決。
19、以病人為中心,實行整體化護理;尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動做好生活護理;采取面對面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
20、嚴格執(zhí)行病人一日作息安排、外出活動、康復(fù)活動安排等,豐富康復(fù)內(nèi)容,鞏固康復(fù)成效,定期組織康復(fù)活動交流、比賽等。
21、加強出院病人、司法鑒定隨訪工作,做好家庭心理危機干預(yù)工作;加強社區(qū)、監(jiān)管場所等精神衛(wèi)生指導(dǎo)工作。
22、每月召開病人座談會,征求對病區(qū)管理、治療、護理、飲食等方面的意見,及時加以改進。做好會議記錄和信息反饋工作,并制定改進措施(同時上報主管部門)
(五)加強信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理,提高操作水平,發(fā)揮信息系統(tǒng)作用
23、完成人事檔案、綜合檔案的硬件建設(shè),通過人事檔案、綜合檔案、圖書館的評審驗收。
24、完成精神病人信息系統(tǒng)建設(shè),做到信息輸入準確、及時、完整,通過省級驗收。
25、完成院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)。進一步完善信息化管理制度。
26、做好院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)維護,嚴格網(wǎng)絡(luò)管理,嚴禁一機二用。
27、發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺的作用,豐富信息網(wǎng)的內(nèi)容、功能,實現(xiàn)醫(yī)院工作的公示和信息網(wǎng)絡(luò)傳播,發(fā)揮對廣大民警職工教育、引導(dǎo)和相互交流的平臺作用。開辟院長信箱,征求意見;加強電腦使用、維護管理,實現(xiàn)效益最大化。
28、加強對信息管理人員的專業(yè)技術(shù)培訓,規(guī)范崗位人員的操作要求,提高其操作水平;中層以上干部必須熟練操作電腦。
(六)堅持科技興院戰(zhàn)略,加強基本功訓練,提高全院整體管理水平和業(yè)務(wù)水平
29、以崗位練兵為抓手,苦練基本功,全院民警職工要達到“三懂”(懂方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識切實做到“四會”(會自身防護、治療管理服務(wù)、執(zhí)法操作、群眾工作);年初就要制訂年度崗位大練兵的目標,明確對象、時間、要求、效果等,并認真實施;立足崗位堅持全員練兵,練思想、練技能、練體能,重點提高全院民警職工“四個能力”(安全隱患、病情觀察的發(fā)現(xiàn)能力,治療、康復(fù)和管理的能力,處理突發(fā)事件的能力,綜合服務(wù)的處置能力)。
30、加強與省內(nèi)外重點??漆t(yī)院、研究所的聯(lián)系,豐富院內(nèi)學術(shù)活動,提高學術(shù)水平。
31、以科技強院為支撐,達到內(nèi)強素質(zhì)、外塑服務(wù)形象的效果。開展新技術(shù)、新項目2項以上。20xx年完成慢性精神病的康復(fù)和社區(qū)危害社會治安精神病人流行學調(diào)查的臨床科研工作。完成省廳組織的《監(jiān)管場所醫(yī)療手冊》、《監(jiān)管人員的心理干預(yù)》的編寫任務(wù)。
32、積極吸收和引進精神醫(yī)學預(yù)防、治療、康復(fù)的先進經(jīng)驗和先進技術(shù);發(fā)揮醫(yī)院技術(shù)特長,積極主動拓展服務(wù)功能,為監(jiān)管場所管理和公安隊伍心理咨詢、教育等服務(wù)。有2——3篇臨床科研論文通過基層科研立項和基層科研成果評審。三個重點??仆ㄟ^市級評審。舉辦全國法醫(yī)司法精神病學術(shù)年會。
33、對專業(yè)人員實行分級目標管理。初級甲級病歷率85%以上,完成發(fā)表論文1篇,譯文1篇;中級完成院內(nèi)帶教講課,科室甲級病歷率85%以上,完成發(fā)表論文2篇,綜述1篇;高級完成規(guī)范查房、每年院內(nèi)講座3次以上,發(fā)表論文3篇;無差錯事故、綜合考核合格予以晉升高一職稱。
34、外出長期專業(yè)進修3名以上;短期進修6名以上;繼續(xù)教育6名以上;參加各種學術(shù)活動16人次以上。
(七)加強醫(yī)院管理,保證各項工作順利完成
35、加強以制度管人、制度管事,進一步健全完善規(guī)章制度,一季度完成規(guī)章制度印刷工作;修改完善院內(nèi)績效考核辦法;規(guī)范綜合目標考核。
36、增強環(huán)境保護意識。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動,推進辦公自動化管理,實行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施;認真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,獎罰分明。
37、后勤保障部門要增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設(shè)備,切實主動做好下收、下送、下修工作;改善飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生;食堂各類產(chǎn)量爭取再創(chuàng)新高。
38、規(guī)范各種經(jīng)濟活動,嚴格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)。掌握工作標準、要求,規(guī)范工作程序,保證質(zhì)量、嚴格控制費用;完成民警康復(fù)中心等基礎(chǔ)建設(shè)和全自動生化分析儀等政府采購工作。
八、加強隊伍正規(guī)化建設(shè),提高隊伍的整體素質(zhì)
39、繼續(xù)抓好以“公道正派、團結(jié)協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),始終樹立超前工作理念,始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取精神,按照“務(wù)實、高效、廉潔”的工作原則,繼續(xù)做從嚴治警的模范;做以身作則,率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范。
40、努力建立一支學習型、創(chuàng)新型的管理隊伍,適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學習,要觀念創(chuàng)新,掌握相關(guān)的法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。認真開展調(diào)查研究工作,指導(dǎo)具體工作;每人至少完成1篇調(diào)研文章。
41、根據(jù)“四統(tǒng)一、五規(guī)范”的要求,進一步加強思想政治工作規(guī)范化建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)、教育訓練規(guī)范化建設(shè)、管理檢查規(guī)范化建設(shè)、警務(wù)保障正規(guī)化建設(shè)、監(jiān)督制約正規(guī)化建設(shè),努力形成“教育使其不為,法規(guī)使其不敢,機制使其不能”的管理氛圍。
42、認真貫徹“四嚴”要求(嚴格教育、嚴格訓練、嚴格管理、嚴格要求),增強各種規(guī)范的針對性、科學性和可操作性,在“立規(guī)矩”上作文章,完善《各種崗位工作手冊》、《崗位練兵手冊》;在“守規(guī)矩”上下功夫,規(guī)范民警的警容風紀、規(guī)范工作流程、規(guī)范執(zhí)法行為、規(guī)范陳設(shè)和臺帳,不斷提高隊伍的整體素質(zhì)。牢固樹立嚴格依法履行職責的觀念;牢固樹立法律面前人人平等的觀念;牢固樹立尊重和保障人權(quán)的觀念。不斷提高隊伍執(zhí)法水平,努力造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正的安康隊伍。
43、豐富民警職工業(yè)余文化生活,開展文體活動,增強身體素質(zhì);發(fā)揮工會、團支部等群眾組織作用,做到平時活動與節(jié)日比賽相結(jié)合;繼續(xù)做好優(yōu)秀護士、季度優(yōu)秀民警等評選工作;繼續(xù)做好向院內(nèi)外先進單位、人員學習活動,形成學先進、趕先進的濃厚氛圍。
44、加強從優(yōu)待警,執(zhí)政為民力度。關(guān)心民警職工的疾苦,解決民警職工工作中存在的切身問題;積極安排民警職工休假;認真執(zhí)行每年健康檢查制度;進一步改善工作環(huán)境;在政策允許范圍內(nèi),進一步提高民警職工的福利待遇。
四、要求
1、院、科領(lǐng)導(dǎo)要切實履行職責,明確目標、任務(wù)、要求;認真落實目標責任制,認真抓制度、措施落實;在認真上下功夫,嚴格制度管人、制度管事,一級抓一級,一級對一級負責。
2、各級領(lǐng)導(dǎo)要增強全局意識、轉(zhuǎn)變作風、警力下沉,自覺增強工作主動性、計劃性;抓好基層、基礎(chǔ)、基本功工作;加強協(xié)調(diào)、溝通和管理;確?!八膫€零”目標實現(xiàn)。
3、全院民警職工要明確年度目標、計劃和工作重點、要求,認真履行職責,切實做好本職工作。
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后勤工作年終個人總結(jié)篇十
20xx年的工作轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了,但是我們的工作卻依然沒有停下。作為公司的`后勤人員,在經(jīng)歷了一年的工作后,我自己也有很多的感觸和想法。加上自己在這一年間累積下來的經(jīng)驗,就有了很多需要總結(jié)的東西。
一年的后勤工作,我不僅了解了工作,更了解了公司,雖然學習了前輩們的經(jīng)驗,但是在一些后勤的瑣事中,我還是找到了更加適合自己的工作方式!現(xiàn)在,我將這一年的工作情況總結(jié)如下:
后勤的工作實在是瑣碎且復(fù)雜,僅僅是在日常的工作中,我就有很多要學習的地方。在這一年的工作里,我提升了自己的管理能力,加強了對公司日常衛(wèi)生的管理方面,詳細的記錄了公司的日常耗材,對各員工所使用的器材登記到人等。
在2月的時候,我還學會了打印機、復(fù)印機等辦公機械的保養(yǎng),進一步的提升了自己的工作能力。
在工作中,我嚴格的要求自己,強化自己的工作能力。
在考勤方面,我會定時查閱,記錄,嚴格的審核。保證每個月的考勤情況都能嚴格準確的有所記錄。并及時的整理歸類。
工作環(huán)境方面,我會在日常的工作中注意辦公環(huán)境的情況,需要改進的地方及時的向員工或者是保潔員提出,為公司維持一個良好的辦公環(huán)境。
在公司器材的管理上,我常常去檢查和維護,如果公司的器材出現(xiàn)了問題,我會第一時間聯(lián)系售后或是物業(yè)進行處理,及時處理,及時檢查,并記錄下問題的原因,防止再次出現(xiàn)問題。同時,我積極的學習如何去保養(yǎng)器具,延長公司器材的使用壽命。
在今年的工作中,我通過積極的和供貨商溝通,降低了我們辦公用具的開支,為公司節(jié)省了不少資金。同時在日常的用電用水消耗中,我也做出了不少的標語和告示。x月后,我們公司的用水用電小號都大大降低。
誠然,我一直在努力的完成工作,但是在很多的地方還是有不足的地方,我在將自己的不足反省后統(tǒng)計如下:
1、工作中的經(jīng)驗不足:在處理一些陌生的工作時,還是比較沒有效率,需要多多的學習。
2、在文筆方面不足:和前輩們比起來,在做記錄和通知的時候還是有明顯的不足。
3、工作依舊存在馬虎:要更加嚴謹?shù)膶Υ约旱墓ぷ鳌?BR> 在一年的工作中,我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡單。在為各部門提供便利的同時,也同樣在推動公司的前進!所以在今后的工作中,我會更加的努力提升自己,為公司發(fā)揮自己的光熱!
后勤工作年終個人總結(jié)篇十一
20xx年,在新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞新區(qū)建設(shè)發(fā)展大局,堅持“大后勤”服務(wù)理念,以“管理一流、保障一流、服務(wù)一流”的目標,抓重點、攻難點,用心服務(wù),強化保障,各項工作取得了較大成績。
狠抓后勤隊伍建設(shè),著力轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風,為后勤各項工作提供了有力的政治、思想和組織保障。
一是“五好班子”建設(shè)取得實效。我們圍繞“五好”班子創(chuàng)建工作,強化領(lǐng)導(dǎo)干部自身建設(shè),堅持民主集中制、責任分工制,全年召開班子辦公例會和辦公會議48次,集中討論決定經(jīng)濟、人事、采購等重大事務(wù)。堅持嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè),做到勤政、廉潔、務(wù)實,“五好班子”創(chuàng)建活動綜合得分98、5,綜合排名新區(qū)第4,展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用,團結(jié)帶領(lǐng)干部職工推進后勤工作全面進步。
二是后勤隊伍建設(shè)全面加強。突出強化干部隊伍管理,深化干部培訓機制,提高履職能力,選派干部35人次參加北大學習班、市委黨校培訓、干部自選培訓等。把臨聘人員列入中心重點培養(yǎng)對象,從工作和生活多方面關(guān)心照顧,在先進評比中大力支持,在生活關(guān)懷中優(yōu)先安排,努力提高工資福利,給予發(fā)展空間,創(chuàng)造機會競爭“上游”,后勤隊伍的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性有了切實提高。
三是機關(guān)工作作風明顯改善。著重抓好干部職工的思想道德作風建設(shè),堅持黨組中心組學習和“三會一課”制度,組織專題講座、參觀廉政長廊,開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月、作風整頓月”等活動,報送自查自糾報告6篇,全面提高執(zhí)行力,工作作風和精神面貌煥然一新。同時,主動將中心的優(yōu)秀青年吸收到黨組織隊伍當中,黨支部凝聚力進一步增強。
突出強調(diào)主動意識、服務(wù)意識和細節(jié)意識,認真對待每一項活動、每一個環(huán)節(jié),高標準、高質(zhì)量完成各項后勤保障任務(wù)。
一是重大活動后勤保障能力突顯。全年布置普通會議1329場、電視電話會議37場、大型會議139場,圓滿完成新區(qū)成立五周年慶典、市公安局第五屆網(wǎng)球賽、市第十四屆“網(wǎng)協(xié)杯”等大型活動的后勤保障工作,得到各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的充分肯定。今年“五一“表彰大會上,中心服務(wù)班被新區(qū)黨工委授予“xx-xx年度先進集體(班組)”榮譽稱號。
二是接待工作樹立新區(qū)對外良好形象。規(guī)范接待管理,堅持高標準、嚴要求、不超標,創(chuàng)新接待方法,挖掘光明特色資源,提供精致化、人性化接待服務(wù),圓滿完成了市委老領(lǐng)導(dǎo)團、市政協(xié)觀摩團、全國首屆慈善博覽會、市政府調(diào)研會等接待任務(wù),受到省市各級領(lǐng)導(dǎo)和來賓的一致好評。中心連續(xù)三年被評為“深圳市接待系統(tǒng)先進單位”。
三是機關(guān)食堂公務(wù)接待能力大幅提升。不斷強化機關(guān)食堂的公務(wù)接待功能,完善配套設(shè)施,狠抓軟件服務(wù),狠抓禮儀培訓,提高外在形象和內(nèi)在修養(yǎng)。同時,中心專門設(shè)置食堂核算員,監(jiān)督食堂收支情況,有效壓縮接待費用,弘揚了新區(qū)廉潔新風,多次受到省市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚。
堅持把保障機關(guān)正常運轉(zhuǎn)作為重中之重,以改善辦公環(huán)境、提高餐飲水平、拓展服務(wù)內(nèi)容為重點,不斷完善服務(wù)機制,提高服務(wù)保障能力,創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
一是新區(qū)辦公環(huán)境持續(xù)改善。通過改造辦公室、租賃場所等方式,協(xié)調(diào)解決了社會工作委員會、城管局、發(fā)財局、社會建設(shè)局等辦公用房問題。全年開展大小維修20xx次,組織4次季度消防安全演習,開展10次機關(guān)安全自查整改工作,檢查配電房、廚房設(shè)備共96次,發(fā)現(xiàn)并整改各類安全隱患98個,全年未發(fā)生消防事故和公共衛(wèi)生事件。及時關(guān)注干部職工的現(xiàn)實需求,新安裝自行車、摩托車不銹鋼遮蓬,最快速度解決了行政服務(wù)大廳的變壓器復(fù)電改造工程和滲漏水問題,完成五周年慶典期間機關(guān)大院的綠化美化布置、中央空調(diào)維修整改工程,營造了良好的工作環(huán)境。
二是食堂就餐服務(wù)廣受好評。以干部職工需求為導(dǎo)向,新制定《就餐管理規(guī)定》《投訴處理制度》及《服務(wù)卡管理規(guī)定》,全面加強食堂管理,堅持每月召開食堂工作專題會議,采取“錯峰供應(yīng)、限制刷卡次數(shù)”等措施,有效解決外來人員違規(guī)就餐等問題;引入健康飲食理念,食堂就餐環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)、餐飲質(zhì)量明顯提升,深受干部職工歡迎和好評。
三是車輛管理調(diào)度安全有序。始終堅持“安全第一”主題,狠抓司機的職業(yè)道德和安全教育,徹底杜絕酒后開車,全年公務(wù)活動派車587臺次,其它工作任務(wù)2740臺次,司機出車4398臺次,交通安全實現(xiàn)零事故。同時,強化車輛檔案及維修管理,做到一車一檔,每個月對車輛管理經(jīng)費票據(jù)進行清理、核對和公示,并按要求完成綠色出行的任務(wù)和指標,車輛調(diào)度管理更加規(guī)范,使用效率進一步提高。
四是安保服務(wù)質(zhì)量明顯增強。大力推行業(yè)務(wù)素質(zhì)提升活動,組織隊員赴市機關(guān)事務(wù)局和機關(guān)保衛(wèi)處,開展應(yīng)急增援、儀容儀表等專項業(yè)務(wù)培訓,切實提高安保隊伍的綜合素質(zhì),增強窗口意識和服務(wù)意識,應(yīng)急效率大幅提高。全年參與維穩(wěn)處突302批次,出動安保1532多人次,有效疏導(dǎo)2938余名群眾,確?!笆舜蟆闭匍_期間新區(qū)辦公維穩(wěn)有序,得到市、區(qū)公安系統(tǒng)的充分認可。今年9月,行政服務(wù)大廳專辟“群眾停車場”措施被寶安日報、深圳晚報、深圳新聞網(wǎng)等多家媒體連續(xù)報道,安保隊伍形象明顯提升,保衛(wèi)工作贏得了社會各界的表揚和稱贊。
扎實鋪開后勤服務(wù)社會化項目,規(guī)范加強財務(wù)管理、固定資產(chǎn)管理、物資采購、公共機構(gòu)節(jié)能等工作,取得較大進展。
一是后勤服務(wù)社會化成效突顯。繼續(xù)推行后勤服務(wù)社會化運作模式,向社會公開購買6項后勤服務(wù)。我們嚴格按照招標程序辦事,征詢法律顧問意見,牢牢把握每一個工作環(huán)節(jié),全程協(xié)調(diào)中標方與原外包服務(wù)單位,順利完成市政綠化、安保管理、物業(yè)保潔各項外包服務(wù)的公開招標工作,圓滿解決了新物業(yè)進駐難題,外包服務(wù)實現(xiàn)無縫交接和平穩(wěn)過渡。年終滿意度測評中,新區(qū)18個單位對后勤7項服務(wù)滿意度達99、6%,服務(wù)社會化運作更加成熟,效果更加明顯。
二是財務(wù)管理更加規(guī)范透明科學。認真執(zhí)行財務(wù)核算和收支工作,做好干部職工住房公積金的收繳工作,在編制預(yù)算和資金安排上做到量入為出,加強“三公經(jīng)費”管理,實行獨立核算,堅持每月首周集中審批中心財務(wù),全年審核原始單據(jù)25650多張,處理會計憑證2850多張,辦理銀行支票業(yè)務(wù)540多張,國庫支付2217張,順利完成年度節(jié)約5%的目標,有效保障新區(qū)重要會議、重大活動及機關(guān)正常工作的經(jīng)費運作。
三是公共機構(gòu)節(jié)能工作打開局面。大力推動光明新區(qū)“低碳政府,綠色辦公”建設(shè),加強用能重點單位和能耗重點部位的監(jiān)管,開展節(jié)能宣傳周活動、能源緊缺體驗、停用空調(diào)一小時等。同時,迅速推開節(jié)能改造工作,采取先行試點的辦法,對主樓投光燈和機關(guān)籃球場燈進行改造,節(jié)電率分別達60%和68%,節(jié)能改造取得了顯著成效。管委會辦公樓、光明辦事處辦公樓、光明醫(yī)院三個項目,作為第一批改造項目向社會公開采購服務(wù)公共節(jié)能工作即將進入全面實施階段。
四是資產(chǎn)管理和物資采購更加規(guī)范。一方面,努力克服資產(chǎn)歸屬難辨別、搬遷次數(shù)多、數(shù)量激增等難題,規(guī)范操作程序,把好賬物出入關(guān),運用信息化管理手段,全面清點建立數(shù)據(jù)庫,全年新錄入固定資產(chǎn)870件,累計錄入達8429件,全部實物粘貼了條形碼,做到一物一標,帳、卡、實資產(chǎn)信息一致。另一方面,專門成立零星采購定點供應(yīng)商考察小組,優(yōu)化供應(yīng)商隊伍,對供應(yīng)商進行不定期實地考察,并根據(jù)實際對供應(yīng)商予以調(diào)整,確保物資采購質(zhì)量,降低采購成本。
堅持服務(wù)大局,凝聚人心,關(guān)心幫助困難干部職工,集中力量為困難群眾辦好事實事。
一是機關(guān)工會橋梁紐帶作用切實發(fā)揮。切實履行機關(guān)工會職責,積極為干部職工服務(wù),舉辦了太極拳培訓班、20x健康行、“迎春杯”籃球賽等活動,深受廣大干部職工喜愛。中心被授予“深圳市群眾體育先進單位”稱號。
二是掛點社區(qū)群眾實際困難有效解決。認真貫徹新區(qū)黨工委、管委會服務(wù)社區(qū)的決策部署,想方設(shè)法幫助社區(qū)群眾解決困難和問題,組織開展“進家門、訪民困、送溫暖”活動,黨支部領(lǐng)導(dǎo)深入掛點社區(qū),走訪慰問困難職工、困難群眾17人次,幫助解決光明戶籍人員就業(yè)1人,受到社區(qū)群眾的歡迎和贊揚。
三是扶貧幫困工作力度進一步加大。加快推進雷州幫扶工作,中心干部進行實地走訪,制定幫扶方案,設(shè)法增加村集體經(jīng)濟收入。購買番薯等農(nóng)、海產(chǎn)品,提高當?shù)厝罕娛杖耄袑嵏纳粕a(chǎn)生活。
20xx年成績的取得,是過去五年工作的延續(xù)與發(fā)展。五年來,我們面對新區(qū)后勤工作的巨大壓力和繁重任務(wù),勇于解放思想,敢于創(chuàng)新管理,團結(jié)協(xié)作,艱苦奮斗,實現(xiàn)了新區(qū)后勤從無到有、從弱到強的巨大轉(zhuǎn)變。我們的班子成員講團結(jié)、講民主、重表率,我們的干部職工講大局、講執(zhí)行、苦干實干,我們的服務(wù)人員講責任、講奉獻、默默付出,在后勤各項工作中能打硬仗、善打硬仗,解決了一個又一個重點難點問題,為新區(qū)建設(shè)發(fā)展作出了重要貢獻。
在總結(jié)成績的同時,我們也清醒地看到,工作中還存在著一些薄弱環(huán)節(jié):一是辦公用房緊缺的問題依舊存在,臨時辦公場所受損日趨嚴重,維修難度比較大;二是辦公場地分散,人員不斷增加,管理和保障方式還比較粗放,行政成本仍然偏高;三是公共機構(gòu)節(jié)能工作還沒有取得突破性進展,需要補充人員力量,全力加快推進,等等。對此,我們必須高度重視,采取有力措施,在今后的工作中切實加以解決。
后勤工作年終個人總結(jié)篇十二
隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在里,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極主動的參加院里的政治思想學習,業(yè)務(wù)學習和院、外的各項活動,并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關(guān)業(yè)務(wù)學習,提高自身思想認識和服務(wù)技能,認真完成院部下達的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。本年度為節(jié)省開支,物盡所能,依據(jù)每人的特長和技能,組織相關(guān)人員,自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財務(wù)防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等,縫制了;手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價,為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢,在后勤管理工作中,將后勤各部門實行優(yōu)化組合,減員增效。
如:原鍋爐房運行有____,開水房____,進行組合運行,設(shè)____即可。洗衣房原有兩人,實行下收、下送,在保證清洗質(zhì)量的前提下,發(fā)現(xiàn)損壞不及時修補,增加服務(wù)項目,病案人網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)員兼管物品帳目、票據(jù)的管理,鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機械等維修工作,門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作,小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修,計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院內(nèi)感染工作。同時協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成,供暖主管道的換管工作,后院平整場地建設(shè),對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學的建設(shè)等工作,協(xié)助院部完___上分給我院的各項勞動任務(wù)。
在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實施細則。在今后的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
后勤工作年終個人總結(jié)篇十三
今年以來,我校的后勤管理工作在學校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以科學發(fā)展觀為指導(dǎo),以為學校的建設(shè)和發(fā)展、為教學科研和師生員工服務(wù)為目標,通過抓改革、促服務(wù),抓管理、促效益,推進后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
根據(jù)學校對后勤改革的基本要求,穩(wěn)妥處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系。在適度保護校內(nèi)后勤服務(wù)份額的基礎(chǔ)上,積極引入競爭機制,積極支持我校后勤集團公司參與市場競爭。參與協(xié)調(diào)組織了30多項社會餐飲、物管、保安、綠化、維修等服務(wù)企業(yè)進校園的項目審核與招標工作,協(xié)調(diào)組織了20多家店面房的租賃招標工作,并在閑置房屋、場地的招租上進行了積極的探索并有所進展。
將學校的飲食衛(wèi)生作為后勤管理工作的重中之重,重視不斷完善監(jiān)管制度,堅持每天進食堂、進商店巡查,對食品的采購、運輸、加工、銷售實施監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時組織整改,堅決杜絕各類可能引發(fā)食品安全事故的隱患,堅持從業(yè)單位和從業(yè)人員持證上崗制度,加強對新進駐餐飲單位的專門培訓,保證良好的飯菜質(zhì)量和就餐環(huán)境,至今食堂、商店的總體運行情況良好。
今年上半年社會食品價格的上漲,對我校食堂的伙食供應(yīng)帶來了不小的影響,我們在加強對伙食價格與質(zhì)量監(jiān)控的同時,與后勤集團公司一起積極尋求穩(wěn)定伙食價格的措施和辦法,通過增收、節(jié)支、挖潛,并在學校的大力支持下,保持了食堂的平穩(wěn)運行,學生的滿意度較好。
大力開展資源節(jié)約型校園建設(shè),積極尋求提高資源利用效益的途徑。一是對學生宿舍實行精細化管理,協(xié)調(diào)兩校區(qū)對學生公寓進行了較大規(guī)模的調(diào)整,既提高利用效率又便于集中管理。二是重視管轄設(shè)備資產(chǎn)的合理利用,協(xié)調(diào)兩校區(qū)做好公共用房、設(shè)備設(shè)施的按需配備,加強用戶登記使用管理,保證資產(chǎn)的完好率與利用率達到95%以上。三是加強節(jié)能工作,督促兩校區(qū)對水電氣的管理做到月月分析、跟蹤監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,節(jié)水型校園建設(shè)進展順利,成效顯著。四是堅持校舍、設(shè)施維修保養(yǎng)不斷線,保證完好率和使用率。五是加強對校園環(huán)境的監(jiān)管,督促兩校區(qū)定期對校園環(huán)境進行巡查,校園的衛(wèi)生工作基本到位,總體狀況良好,兩校區(qū)的綠化覆蓋率達標,主要區(qū)域環(huán)境優(yōu)美。
我校在花園、白云新村的83套公寓是學校的一筆寶貴財富,但由于使用年代已久,已出現(xiàn)不同程度破損。我們及時組織維修、加固防盜門窗、圍欄陽臺等,保證安全使用,滿足學校引進人才的需要。
后勤工作年終個人總結(jié)篇十四
講奉獻、顧大局,講團結(jié)、強班子,重事業(yè)、淡名利的宗旨,立足本職崗位,格盡職守,勤奮工作,較好地完成了黨委首長賦予的各項工作任務(wù),部隊后勤建設(shè)取得了長足進步。師先后被總部表彰為全軍甲級衛(wèi)生單位、“”規(guī)劃除害滅病先進單位,被軍區(qū)表彰為后勤訓練、財務(wù)規(guī)范化管理、油料正規(guī)化管理、營區(qū)房地產(chǎn)正規(guī)化管理先進單位。現(xiàn)將一年來履行職責情況匯報如下:
用帶動部屬學習,以體會交流的方式搞好傳幫帶,以定期批閱筆記的方式促進學習制度的落實。一年來,后勤機關(guān)共有10多人實現(xiàn)了學歷升級,x x人拿到了微機操作初級證書,12人次在上級組織的各類比賽中取得名次。
二、強化素質(zhì),努力練就過硬的軍事技能
我自覺堅持想打贏、謀打贏、抓打贏,用戰(zhàn)斗力標準檢驗工作。狠抓了軍事訓練的落實,按照師統(tǒng)一部署,參加了首長機關(guān)軍事集訓,并針對自己的弱項,自我加壓搞訓練,每天和機關(guān)干部一塊兒跑5公里、做俯臥撐和仰臥起坐。由于超負荷運轉(zhuǎn),腿部過敏感染,急需住院治療,為了不影響訓練,我到機關(guān)衛(wèi)生所輸液后繼續(xù)參加訓練,通過一段時間的刻苦訓練,自己的軍事素質(zhì)有了明顯提高。在抓好自身訓練的同時,我加大對機關(guān)分隊訓練的指導(dǎo)力度,研究制定了訓練實施計劃和獎懲標準,深入進行的思想發(fā)動,使官兵的訓練熱情得到激發(fā),訓練潛力得到進一步挖掘,強素質(zhì)成為大家的自覺行動,在今年師x x項創(chuàng)破紀錄中,后勤部就占了x項。我們著眼提高保障打贏能力,注重后勤改革創(chuàng)新研究,走開了預(yù)儲預(yù)置保障、劃片分區(qū)保障、伴隨機動保障的新路子,組織研究開發(fā)了“基層后勤管理系統(tǒng)”,撰寫的《高技術(shù)條件下后勤保障》等多篇理論研究文章在軍區(qū)級以上報刊發(fā)表。
三、履行職責,全面提高后勤綜合保障能力
我自覺做到重事業(yè)、求作為,心系官兵、情注基層,以寢食不安的工作態(tài)度,撲下身子,狠抓落實。堅持把官兵需求作為第一信號,深入基層搞調(diào)研,上島下連傳幫帶,竭盡所能謀發(fā)展。今年x月份,在上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的支持下,我們采取現(xiàn)場辦公方式,為基層排憂解難,使困擾基層的20余個問題得到了很好解決。為解決駐島官兵就醫(yī)難的問題,我們積極協(xié)調(diào)駐軍醫(yī)院和師醫(yī)院,組織醫(yī)療隊深入每個小島為官兵及其家屬巡診,先后有兩個單位被總部表彰為“為部隊服務(wù)先進單位”。我們想官兵之所想,急官兵之所急,組織機關(guān)籌集資金xx萬元為建制連隊配發(fā)了不銹鋼灶具,為獨立連配備了燃油取暖鍋爐等,部隊戰(zhàn)備、訓練設(shè)施不斷完善,官兵工作生活條件得到了較大改善。
四、嚴于律己,樹立自身的良好形象
我自覺加強人品官德和黨性修養(yǎng),不斷用“三個代表”重要思想規(guī)范自己的言行。堅持立黨為公,不詢私情,公正處事。堅持集體領(lǐng)導(dǎo),主動當好“班長”,搞好班子團結(jié),后勤部呈現(xiàn)出了風正、氣順、勁足的好局面。同時,我注重教育后勤機關(guān)干部正確行使手中權(quán)力,堅持“基層第一,士兵至上”的原則,發(fā)揚“三實五往”的作風,培養(yǎng)機關(guān)人員“財經(jīng)紀律是根本,誰也不許擰著勁”的守紀意識;“管油人身上沒有‘油味”,的廉潔意識;“開辟一片菜園子,豐富戰(zhàn)士菜盤子”的創(chuàng)業(yè)意識;“戰(zhàn)士有病我心疼,戰(zhàn)士健康我高興”的關(guān)愛意識;“灑下滴滴汗水,建好花園式營院”的敬業(yè)意識,努力化解后勤建設(shè)的供需矛盾,把有限的經(jīng)費、物資用于部隊后勤建設(shè),受到部隊官兵的好評。堅持嚴于律己,實行經(jīng)費物資下?lián)芄_標準,工程建設(shè)項目公平招標,造價5萬元以上的工程決算公正審計,杜絕了暗箱操作現(xiàn)象。一年來,先后對師10萬元、團5萬元以上的10余項工程進行公開招標,對20余項工程進行了審計,共審減經(jīng)731.8萬元,為部隊樹立了良好形象。
回顧任現(xiàn)職以來的工作情況,在看到自己取得的成績的同時,我也清醒地認識到自身存有性格急躁、方法簡單等問題。我決心在以后的工作中,以更高的工作標準、更加昂揚的精神狀態(tài)、更扎實的工作作風抓好各項工作落實,帶領(lǐng)后勤部所屬人員取得更加輝煌的成績。
后勤工作年終個人總結(jié)篇十五
后勤隊伍對后勤改革起著舉足輕重的作用,因此必須重視后勤隊伍建設(shè)。從“源頭”即組建后勤隊伍、今天本站小編給大家整理了后勤工作年終總結(jié),謝謝大家對小編的支持。
20xx年度,我??倓?wù)處的同志在教育局、保障中心、學校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,積極做好本職工作,在校園綠化、基礎(chǔ)設(shè)施維修、改善學校辦公條件等方面做了很多工作,有利保障了學校教學工作的正常開展,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強理論學習,提高思想認識。
我們總務(wù)處的同志,能認真學習“三個代表”重要思想,熱愛教育事業(yè),積極參加區(qū)教育局、鎮(zhèn)教委開展的各項活動,明確自己的工作使命。學校后勤工作是學校工作的重要組成部分,與教學一樣,是學校的兩大支柱之一,同時具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟性和教育性相統(tǒng)一的特征,在貫徹黨的教育方針,落實培養(yǎng)目標方面起著舉足輕重的作用,同時增強了做好本職工作的自豪感和責任感。多年的總務(wù)工作實踐告訴我們:有了教學工作,總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對象,沒有總務(wù)后勤工作,教學工作也難以開展,兩者的關(guān)系是一個統(tǒng)一機體的兩個部分,相互依存,相互促進,缺一不可。因此,我們充分認識到:總務(wù)工作雖不直接參與教學,但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中的必不可少的,而且是十分重要的部門,在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用,我們樹立了為教學一線服務(wù)的思想,堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
二、強化安全管理,確保師生安全。
安全無小事,事關(guān)學校的大局。學校總務(wù)處作為具體負責部門,深入貫徹各級各部門關(guān)于學校安全問題的一系列重要指示和要求 ,扎扎實實抓好本校師生的安全教育。對校園內(nèi)存在的不安全隱患,發(fā)現(xiàn)一處,處理一處。如原校辦廠露天大棚的拆除、室內(nèi)外裸露電線、開關(guān)的及時置換、樓梯中線的劃分以及新避雷針的安裝、節(jié)假日實行干部帶班和保衛(wèi)人員實行24小時值班制、最后離開辦公室、教室的教職工要對室內(nèi)進行檢查,確實無消防隱患方能下班離開。此外,我們還經(jīng)常和派出所有關(guān)同志交換工作意見、共同合作,千方百計的遏止各類案件的發(fā)生,這些都為創(chuàng)建“平安校園、安全學?!惫ぷ鞯拈_展打下了良好的基礎(chǔ)。本學期被評為“市安全文明學?!?。
三、加強食堂管理,確保師生飲食安全。
食堂管理是我??倓?wù)處的一項重要工作,直接關(guān)系到全體師生的飲食安全與質(zhì)量,是學校公共衛(wèi)生的重要一塊。本學年是食堂承包后的第一年,總務(wù)處和承包商相互溝通、交換意見,在就餐師生多,就餐位子嚴重缺乏的情況下,結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督所實施的學校食堂衛(wèi)生的有關(guān)要求,本著以學生為本的指導(dǎo)思想,逐一對照標準,精心落實,使食堂更整潔,服務(wù)更單一,使飯菜色、香、味、溫俱全。同時認真執(zhí)行食品法,按照學校食品的相關(guān)制度具體操作,進一步完善落實內(nèi)部管理制度,建立專人定期檢查制度,使我校食堂的管理逐步走向規(guī)范。
四、有條不紊地做好日常工作,做到“兵馬未動,糧草先行”。
我處根據(jù)學校發(fā)展的需要,結(jié)合校況,與校長室、班子會協(xié)商討論,于4月申報了學校圍墻、老食堂及跑道的維修項目,并得到了上級部門的大力支持,在暑假施工中與承包商相互協(xié)作、及時溝通,克服種種困難,確保工程安全、及時完成,使學校的硬件設(shè)施進一步規(guī)范、提高;12月2日是我校舉辦20xx20xx市書法實驗展示活動的重要日子。邀請了全國、市、區(qū)及兄弟學校的專家同行來校指導(dǎo)工作,我們總務(wù)處協(xié)同校長室、黨支部、教導(dǎo)處、德育處、人事科的同志,在本次活動前做了大量的準備工作,包括活動程序、會場的安排、校園環(huán)境的布置、就餐問題的落實,會后的清理工作等等,使本次活動取得了圓滿成功;另外,認真做好每學期初辦公用品、學生課本、校服、報刊的發(fā)放工作,并及時補訂、調(diào)換,確保教學工作正常開展;學校教室門窗、電器、水管、課桌椅的損壞,都及時解決,及時處理,如學校大會議室由于年久老化,造成30多平米滲水現(xiàn)象,嚴重影響了各類會議的召開,我們總務(wù)處在得知局教育經(jīng)費緊張的情況下,克服困難,采取自行修繕的方法,第一時間確保學校財產(chǎn)不遭損壞;隨著電化教學的不斷深入,多媒體的普及,以及學校各項硬件設(shè)施的增加,本學期重點加強多媒體的使用管理與維護;進一步加強基礎(chǔ)設(shè)施添置的投入,如籃球架的購置、部分防盜窗的安裝等等,都進一步改善了學校的硬件條件。在本部門的職責范圍之內(nèi),做好教師的各項服務(wù)工作,無論碰到什么事情,能做到隨叫隨到,及時處理,任勞任怨,從不計較報酬,真正做到了“兵馬未到,糧草先行”,為的是把總務(wù)工作做得讓大家盡量滿意,做好“先行官”。
五、加強綠化管理與維護,美化校園環(huán)境。
本學期總務(wù)處安排專職綠化人員進行經(jīng)常性養(yǎng)護,大面積修剪枝葉、松土、施肥、澆水以及治理病蟲害。在對未知的病蟲害面前,我們及時與市綠化管理權(quán)威部門取得聯(lián)系,在其幫助下,進行施打農(nóng)藥,做到科學管理,為美化校園、改善校園環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。
六、進一步規(guī)范固定資產(chǎn)管理和會計工作。
(1)、針對學校大量新設(shè)備增添后,本學期總務(wù)處結(jié)合市、區(qū)ete資產(chǎn)管理的要求,重點進行財產(chǎn)ete管理,要求財產(chǎn)保管員除了做好日常財產(chǎn)登記驗收以外,做好ete財產(chǎn)登記,做到帳物相符、帳帳相符,對新進財產(chǎn)固定資產(chǎn)、耐久用品及時登記、打卡、貼標簽,對報廢的財產(chǎn)及時清除。雖在檢查中,存在一些問題,但我們一定會認真反思,加強學習,進一步規(guī)范管理,迎接20xx年的復(fù)查。
(2)、兩位財務(wù)人員認真學習“陽光財務(wù)”的操作辦法,做好各類帳目。學期初按要求收取學生代辦費,期末按班結(jié)算,做到實事求是、合情合理多退少不補,堅決做到不亂收費,實施一費制,收支兩條線清楚,各類帳目清清楚楚,通過了多次檢查,得到上級主管部門的好評。
綜上所述,在過去的一年中,我們克服了一系列困難,在學校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下取得了一些的工作進展,但作為一個服務(wù)部門,仍有不足之處,我們爭取在今后的工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,改進工作方法,去完善我們的工作,不求做的最好,只求做的更好,以更好的工作態(tài)度來服務(wù)于學校的教育教學工作。
20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、 抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、 車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全
責任書
,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、 做好全院衛(wèi)生工作 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、 協(xié)助辦公,盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、 平面設(shè)計 網(wǎng)絡(luò)推廣
由于我學習過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,我努力學習相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。
六、 加強市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。
掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜志印刷了三期,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。
新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
xx年已經(jīng)過去了,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負責后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風,充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)對這一年來的
工作總結(jié)
如下:
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務(wù),嚴守財務(wù)紀律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費的??顚S茫诠?jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。
通過學習,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年,我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。
三、水電等維修工作
我行網(wǎng)點多,本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、支行廚房通風及設(shè)備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業(yè)務(wù)管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!