每個方案的實施都需要有明確的責任人和監(jiān)控機制。制定方案時,我們要考慮到可能會出現的不確定性和風險。10.讓我們一起探索方案的奧秘,不斷追求更加完美的方案設計。
農業(yè)銀行服務方案篇一
冬季來臨,除雪保障工作是我物業(yè)項目冬季養(yǎng)護工作重要工作之一,為做好今年冬季除雪保障工作,特制定冬季除雪保障方案如下:
本著統(tǒng)一調度、科學組織、合理安排、確保安全暢通的原則,根據校園區(qū)路面實際情況,確立20xx—20xx年冬季除雪保暢目標為:響應及時、打掃迅速,停雪2-3小時內清理干凈,道路冬季除雪方案。
(一)調度人員:張玲
(二)后勤保障人員:韓蕾
(三)區(qū)域負責人:各小組組長(負責人員協(xié)調及現場檢查驗收工作)
(四)成員:各部門全體員工
(五)調度人員負責協(xié)調掃雪工作,及時通知相關人員參加掃雪,檢查督促掃雪工作,并參與掃雪,以保證掃雪工作正常進行。
(六)當日值班人員:負責協(xié)調掃雪工作,做到早發(fā)現、早通知,早安排。
(一)除雪保暢工作動員
召開除雪保暢工作動員會(11月23日),要求所有相關人員高度重視,明確分工,建立責任制,務必保證降雪時預案能夠順利啟動。同時制定相應除雪安全作業(yè)規(guī)程,確保除雪工作順利進行。
(二)除雪物資、設備準備工作
按照大雪的標準準備工具,現有灑水車1輛(專人負責),鹽500斤、除雪鏟20把、大掃帚42把、鐵鍬23把,小掃帚17把。指定專人負責除雪物資的管理、調配,保證除雪期間物資供應連續(xù)、可靠。
(一)除雪保暢總方針為:機器除雪為主,人工除雪為輔,逐片清理的方法。
(二)除雪作業(yè)規(guī)程
所有除雪設備、物資均由專人(韓蕾)負責統(tǒng)一調配、使用。一旦開始降雪,物業(yè)全體人員即根據各自保暢工作分工,絕對服從帶隊人員統(tǒng)一安排,雪停后及時上路清理,根據不同雪情,采用以下應對措施:
3、清掃成堆的雪禁止推到垃圾筒及綠化帶里,所有掃雪人員應盡可能的在師生上學、教師上班前完成學校主要道路的積雪清掃工作,規(guī)劃方案《道路冬季除雪方案》。
4、不管何時都要做到下雪就是命令,見雪就要見行動。保證清理后的路面干凈,無積雪,不濕滑,不影響行走。掃雪負責人準備好掃雪工具,提前把工具發(fā)放到各個區(qū)域負責人手中,做好規(guī)定區(qū)域的掃雪準備工作,確保掃雪工作順利進行。
(一)河以北劃分:
工程維修人員3人、辦公室人員1人共計4人(組長:張圣棟)
負責開灑水車及撒鹽協(xié)調工作,根據現場實際情況安排。
大門口保潔1人、工程人員1人共計2人(組長:李園園)
負責區(qū)域:負責大門口整個路面。
實訓樓保潔6人、工程人員2人共計8人(組長:孫傳華)
負責區(qū)域:大門口負責南北大路,北至新教學樓垃圾場,南至景觀河。
教學樓保潔8人、教學準備室3人,圖書館保潔2人工程人員4人共計17人(組長:于梅)
負責區(qū)域:景觀河以北路口至新學樓大樓。
外圍保潔6人、工程人員3人、圖書館保潔3人共計11人(組長:李園園)
負責區(qū)域:辦公樓后面至兩頭路口及餐廳、教工餐廳門前及北側小路、圖書館南邊小路(含林蔭小路)。
以上人員清理完畢后自覺到廣場進行清理,后轉西外環(huán)路清理。
配備工具:推雪鏟20把、大掃把23把、鐵锨5把、桶5個、小掃把10把。
(二)、
外圍保潔員5人、管理員1人共計6人(組長:牛愛民)
負責區(qū)域:從小橋往南(小吃街)通頭,7號公寓后面東西大道,包括8號東門南北大道。
公寓保潔員11人(組長:呂本芳、周克珠)
負責區(qū)域:從一號公寓北頭直達8號公寓南頭,4號,5號中間去垃圾場東西大道。
以上人員干完,全都去西外環(huán)路。
管理員,各掃門前雪,各負其責。
配備工具;鐵锨19張,大掃帚19張、小掃帚7把。
六、配備掃雪工具
灑水車1輛、鹽500斤、推雪鏟20把、大掃把42把、鐵锨24小掃帚17把。
農業(yè)銀行服務方案篇二
尊敬的zz(xx)置業(yè)有限公司領導:
您們好!
誠摯感謝您們,給予我們這樣一次能充分展示自身實力的機會。
我公司是一家新興的物業(yè)管理服務企業(yè),是xx市物業(yè)管理協(xié)會會員單位,目前接管項目為--城市別墅住宅小區(qū),另有一個待接管項目為--居城市花園住宅小區(qū)。我們深信,在zz公司領導支持和關心下,通過我們的努力,"**物業(yè)"和"古城·飲食街"結合,一定能在更大程度上提高樓盤品質,確保項目高效、便利、舒適的經營和消費環(huán)境,確保業(yè)主購置物業(yè)保值、增值和獲得良好的投資收益。
在此,我們鄭重承諾:秉承**物業(yè)"服務創(chuàng)造價值·品質成就未來"的企業(yè)理念,推行"客戶滿意是我們永恒的追求"的全員服務宗旨,倡導"管理嚴謹化、服務優(yōu)質化、客戶親情化、理念超前化",最終形成以"高檔物業(yè)特征、優(yōu)質服務標志、合理收費取向"為核心的**物業(yè)管理品牌風格。
我們根據與zz公司領導就古城·飲食街物業(yè)管理的相關接洽中貴公司要求及所得資料,精心制作了此份物業(yè)管理方案書,希望能憑我們在高端物業(yè)項目的物管心得和經驗,結合政策法規(guī)和客戶實際需要,向zz公司提供促進銷售、節(jié)約投資、方便物業(yè)管理的專業(yè)化物業(yè)管理服務建議。
按照本方案書的擬訂的服務內容和標準及測算方案,我們擬定的古城商業(yè)街物業(yè)管理綜合服務費標準為每平米每月**元,前期開辦費用預算為x*萬元。
恭請各位領導在百忙之中細閱賜教。
順頌祺祥!
xx市**物業(yè)管理有限公司
二零**年*月*日
農業(yè)銀行服務方案篇三
承包作業(yè)范圍為***主干道范圍內的道路、內街內巷、公共場所、舊村、非機動車道、人行道、綠化帶和各住宅小區(qū)街巷等,其中縣道部分不含機動車道。環(huán)衛(wèi)清掃保潔總面積為***平方米(詳見下表)。
二、作業(yè)內容
負責所承包范圍內的清掃保潔工作、上門收集垃圾工作、“牛皮癬”清理、下水口沉池清理、道路路面灑水和沖洗、閑置地的清掃保潔、環(huán)衛(wèi)設施和設備的清洗、車行道和人行道等處的雜草清除、每天將承包范圍內所清掃及收集的垃圾運到指定的垃圾中轉站集中處理等工作。
三、作業(yè)方法
2、每日(雨天除外)噴灑馬路兩次,小區(qū)一次;
4、每日普掃作業(yè)在早上7:00前完成,中午12至14時前完成; 5、普掃作業(yè)要達到六凈六無一通標準。六凈:路面凈,路緣石凈,人行道凈,墻基凈,落水口凈,果皮箱凈。六無:無積水,無果皮,煙頭等廢棄物,無人畜糞便,無漏收垃圾堆,無往落水口、明溝、綠化帶掃倒垃圾污物,無亂張貼廣告紙和亂涂畫。一通:下水道口通。
6、人行道與道路路面的保潔質量要求相同,橋欄桿保持整潔;
7、道路路面、人行道、立交橋面(匝道)、隧道、人行天橋面(人行隧道)
保潔率要達100%,保潔時間為18小時(即早上5時30分至晚上11時30分);
8、果皮箱清掏應及時(每天不少于兩次),外殼及內膽每天擦洗一次,保持清潔;
9、保潔人員必須統(tǒng)一標志服(需經甲方審定)上崗;
10、對發(fā)現道路設施包括交通標志、公共汽車上落站、電箱、果皮箱、電話亭、花池、樹木、高壓電塔(桿)以及商鋪、住宅、小區(qū)建筑立面有亂張貼(城市“牛皮癬”)、涂寫、刻畫筆跡及其他殘留物現象的,要及時做好清理工作。
四、質量要求
1、道路面廢棄物控制指標應符合下表規(guī)定: 附:路面廢棄物控制指標表
2、道路清掃作業(yè)后路面、下水口、人行道等應整潔。
3、保潔垃圾必須隨車運走,不得漏收,不得在路面中轉,嚴禁焚燒垃圾,保潔車要整潔完好。
4、除每天完成普掃作業(yè)外,要全天巡回保潔,廢棄物一出現在路面馬上要清理干凈。
5、果皮箱應及時清掏、不得外溢;箱周圍及地面應無拋撒及存留垃圾;箱體整潔衛(wèi)生無污跡。
6、嚴禁將垃圾掃入渠井、下水道。
關工程建設等造成的污染要及時行動解決(污染面積50平方米以內需在30分鐘清理干凈,污染面積超過50平方米的酌情延長清理時間)。
8、無條件服從鎮(zhèn)級組織的清潔活動及突擊性的衛(wèi)生清潔任務,按時、按標準、按要求完成所分配的工作。并在重要節(jié)假日做好應急預案,將工作落實到位。
9、垃圾手推車等無亂停亂放。 10、按指定地點傾倒垃圾。 11、路段、人行道無雜草。 12、專人負責清理“牛皮癬”。
13、做好下水道沉沙井、明渠和防蚊閘的清理及疏通工作(沉沙井、明渠每月要清理不少于一次,防蚊閘每天清理一次),要保證沙井、地漏不堵塞。遇有大雨應及時組織人員上街清理下水口雜物,保持下水口正常排水。
15、果皮箱的養(yǎng)護做到擺放到位,及時清掏(每天不少于一次),外殼每天擦洗一次,保持周邊地面清潔、無異味。
16、定期清洗、保養(yǎng)車輛,保持車輛外觀清潔。 17、司機必須有相應的駕駛證。
18、符合國務院《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、建設部《城鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生勞動定額》、《城市生活垃圾管理辦法》以及《城市容貌標準》,的要求,如上級部門對環(huán)境衛(wèi)生質量標準要求提高,本項目質量標準也隨之提高。
五、人員設備配置最低要求
1、人員配置
應按《全國城市市容環(huán)境衛(wèi)生統(tǒng)一勞動定額》的有關標準安排清掃保潔人員,保潔時間內每段道路和每個小區(qū)分工負責的保潔人員必須在崗。
2、設備配置
農業(yè)銀行服務方案篇四
為進一步提高機場路環(huán)境衛(wèi)生質量,按照國家衛(wèi)生城市的標準,確保道路日常保潔管理指標,制定本方案。
一、指導思想
認真貫徹落實市委、市政府領導的有關要求,加強機場路的管理,不斷提升管理水平,把機場路打造成“第一路”。
二、工作任務:
(一)、保潔范圍:負責機場路xx飯店至國際機場進出口段快慢車道衛(wèi)生,機場路路口村至國際機場南北側人行道的的衛(wèi)生,新機場路全長公里,道路保潔面積約152萬平方米。
(二)、保潔標準:按照國家衛(wèi)生城市的標準,確保道路日常保潔管理指標,管段人員要監(jiān)督到位,點撿人員要確保責任區(qū)無成堆垃圾和泥沙,城市段清掃人員每天清掃路面不得少于兩次,高速段清掃人員每天清掃不得少于一次。
三、工作措施:
(一)、物業(yè)部管理人員劃分為七段進行責任管理
點撿人員從7:30—18:00按時在路面點撿垃圾,確保路面無白色垃圾,要求各段清掃人員早(5:30—8:30)、中午(13:30—15:30)對路面各清掃一次,確保道路衛(wèi)生。
(二)、管理人員負責檢查各自管轄路段,若發(fā)現清掃人員當天沒有清掃路面的,嚴格按照物業(yè)管理制度處罰。若自己管轄路段有保潔人員遲到、早退、甚至曠工,管理人員沒有發(fā)現,按物業(yè)管理制度對管理人員進行處罰。
(三)、管理人員應加強責任心,與周圍群眾建立良好的關系,隨時準備好備用的保潔員,當自己管轄段有保潔人員辭職時,能及時找到新的保潔員頂上,以免影響道路保潔工作。
(四)、管理人員要加強巡查和檢查工作,隨時掌握路面情況和保潔人員情況,發(fā)現有遲到、早退、曠工的應及時處理,做好保潔員考勤工作,確保路面保潔質量。
(五)、上班時間管理人員發(fā)現保潔人員在路邊聊天或做其它與工作無關的事,沒有去制止,按物業(yè)管理制度對管理人員作出管理失職的處罰,同時也要對保潔人員進行處罰。
(六)、政治任務期間,按公司政治任務要求管理人員除負責管理保潔人員外,還應穿反光衣進入快車道巡撿路面垃圾。
(七)政治任務期間,清掃人員嚴格按照公司政治任務要求進行清掃,保持通訊暢通,政治任務需要時聯(lián)系不上,每次扣當月獎金10元,未到崗參加完成政治任務的按曠工處理。
(八)、保潔人員點撿、清掃不干凈、不及時被公司領導發(fā)現一次扣當月獎金30元,被市領導發(fā)現一次扣除全部獎金。
(九)、建立信息聯(lián)絡關系,及時處理突發(fā)事件,因機場路車流量大,垃圾較多突發(fā)事件較多。需要發(fā)動群眾,部門經理與全段保潔員建立聯(lián)絡關系,分段管理人員與各段保潔人員建立聯(lián)絡關系,當發(fā)現路面有垃圾、泥土和石渣時都能及時通知保潔人員進行清理,縮短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留時間。
(十)、采取機掃與人工清掃、人員工點撿相結合的方式進行保潔。當有重大政治任務時,根據公司政治任務預案,合理增加臨時點撿人員,除特殊情況外,物業(yè)部全體人員上路巡撿,確保道路干凈整潔。機掃范圍:負責至路口村快車道衛(wèi)生,清掃時間(5:30—8:30),人工清掃范圍:至機場口慢車道和路口村至國際機場進出口兩側人行道衛(wèi)生。人工點撿范圍:xx飯店至國際機場進出口,快慢車道,路口村至國際機場進出口南北兩側人行道,點撿時間(7:30—18:00)。
農業(yè)銀行服務方案篇五
20xx年,區(qū)委、區(qū)政府將項目建設作為推動經濟社會轉型的總抓手,在全區(qū)大力實施“三個一批”工程。為更好地服務全區(qū)經濟發(fā)展大局,局黨組研究決定,繼續(xù)深入開展“對全區(qū)重點工業(yè)項目跟蹤服務活動”,特制定本方案,請認真貫徹執(zhí)行。
圍繞全區(qū)“三個一批”工程,選擇“建設推進、鞏固提升”的20個重點工業(yè)項目,發(fā)揮質監(jiān)部門職能作用,在產業(yè)政策咨詢、生產許可、企業(yè)認證、名牌創(chuàng)建、設備配置安裝、人員培訓及建立完善質量、標準化、計量管理體系等方面,為重點工業(yè)項目提供優(yōu)質、便捷的服務,保障重點工業(yè)項目建設的順利實施。
1、對國家實行市場準入、行政許可制度的,協(xié)助做好前期論證、咨詢等準備工作,做好與國家、省、市有關部門的溝通、銜接等工作,幫助新上項目辦理組織機構代碼證書。
2、需要辦理工業(yè)產品生產許可證、3c安全認證和食品qs認證的企業(yè),協(xié)助開展申請,咨詢驗收審查條件及資料,并協(xié)調國家及省市審查工作。
3、對新購置的計量器具、化驗設備等協(xié)助檢查驗收,協(xié)調開展使用前檢定、檢驗。
4、對達產項目開展iso9000質量體系認證、iso14000環(huán)境體系認證、計量合格確認,開展計量技術服務,促進企業(yè)節(jié)能降耗。
5、對產品標準進行登記,幫助企業(yè)制修定產品標準,協(xié)調備案。幫助企業(yè)采用國際標準和國外先進標準,指導企業(yè)參與國家、行業(yè)標準的制修定工作,開展標準化良好行為工作。
6、對現有和新購置的特種設備進行安全檢查,協(xié)助辦理特種設備注冊登記,協(xié)調上級特檢部門進行使用前安全檢測、檢驗,對管理人員和操作人員進行培訓,努力保障設備安全運行。
7、幫助條件成熟的企業(yè)爭創(chuàng)中國名牌、名牌產品、省長質量獎、市長質量獎。
1、加強組織領導。成立重點工業(yè)項目跟蹤服務領導小組,負責協(xié)調處理重點項目跟蹤服務工作中遇到的具體問題。領導小組由同志任組長同志任副組長。領導小組辦公室設在綜合科,具體負責對重點工業(yè)項目的跟蹤服務協(xié)調工作。
2、定向跟蹤服務。選擇“建設推進、鞏固提升”的20個重點工業(yè)項目,按區(qū)域劃分,明確技術人員,由局領導分別牽頭負責。了解重點工業(yè)項目建設進度,主動與區(qū)各大班子包保領導匯報,加強與責任單位協(xié)調配合,及時提供政策、技術等方面的指導和幫助。
3、成立專業(yè)服務組。對涉及質監(jiān)業(yè)務比較多的項目,以及涉及重要的標準、特種設備等事項的項目,要成立派駐專業(yè)服務組,抽調專門技術人員,由分工領導帶隊,明確職能,提前介入,確保項目如期完成,不拖后腿。
4、加強調度考核。把跟蹤服務重點工業(yè)項目情況列為對局黨組成員、班子成員、中層主要負責人考核的重要內容,牽頭領導按照分工服務的項目,每月底書面向黨組匯報工作情況,通報項目進展情況,研究解決工作中遇到的問題,年底進行考核獎勵。
農業(yè)銀行服務方案篇六
3、公共設施維護責任到人,建立日常巡查和維護機制;
5、對小區(qū)內實施的各項公共設施維護改造,都及時通過公示欄知會客戶;
2、標準化外包單位現場作業(yè)流程和禮節(jié)禮儀,制定統(tǒng)一的培訓課件;
5、制定客戶觸點區(qū)域、時間段的環(huán)境衛(wèi)生管理辦法,讓客戶感覺干凈整潔的居住環(huán)境;
7、全員片區(qū)化管理,劃分責任區(qū)域,避免死角存在;
3、開拓思維,外出學習,在小區(qū)內做一些標志性的植物造型;
4、對路面左右草坪進行砍邊、切邊修飾;針對季節(jié)制定綠化養(yǎng)護計劃,并落實到位;
5、加強專業(yè)技能培訓,掌握小區(qū)內植物的生長屬性與養(yǎng)護要求,做好病蟲害預防工作;
6、每年制定喬木修剪計劃,避免喬木過于茂盛而影響業(yè)主的日常生活;
7、為客戶免費提供綠化養(yǎng)護知識的咨詢,并對有需求的客戶家中枯萎的花草進行施肥養(yǎng)護指導。
2、針對陽光新邸或大的區(qū)域進行人流分離管理,可加開原有消防通道;
7、收集社區(qū)周邊汽車維修服務單位緊急聯(lián)系電話,采購簡易更換汽車輪胎工具并根據需要協(xié)助助更換汽車輪胎。
5、每季度組織家政維修人員經驗分享會,分享家政服務創(chuàng)新辦法、家政維修小竅門等;
6、設置家政維修實操基地,強化技術人員專業(yè)技能提升;
7、研究家政維修量化考核制度,激勵技術人員工作主動性;
8、家政維修人員根據社區(qū)客戶家政維修的需求和家政量實行彈性工作制;
10、在維修任務完成后,主動咨詢業(yè)主是否還有其他需求;
11、將社區(qū)周圍家電維修服務電話制成小卡片,送給客戶;免費給客戶提供清洗空調過濾網,教客戶節(jié)電小竅門等服務。
1、銷售現場場強化客戶對物業(yè)感受,如雅居樂物業(yè)小故事、雅居樂物業(yè)dv的宣傳。
2、銷售現場場物業(yè)服務人員配置專業(yè)素養(yǎng)高的人員,使顧客感受到安心、貼心的服務,同時加強案場服務人員培訓資源的投入。
3、在業(yè)主的入伙現場dv播放物業(yè)人員開荒時的場面,評估多家裝修單位,供客戶選擇,以此感動客戶。
4、入伙手續(xù)辦理前后,客服人員發(fā)短信給客戶,感謝并歡迎業(yè)主成為雅居樂業(yè)主,并告知其物業(yè)助理的手機號,方便后期服務。
7、將每月的管理費帳單及時通過電子郵件、短信或傳真的方式發(fā)送給客戶;
8、在節(jié)假日發(fā)短信祝福客戶,舉行大型社區(qū)文化活動時發(fā)短信通知客戶;
9、保修期滿前一個月,統(tǒng)一發(fā)短信提醒客戶;
13、根據客戶愛好不同,在舉行社區(qū)文化活動時,主動通知客戶參加;
17、每月進行‘經理接待日’活動有針對性的解決問題;
20、創(chuàng)辦社區(qū)刊物,通過報刊搭建物業(yè)與業(yè)主的溝通平臺;
24、每季度分片區(qū)舉行客服人員懇談會,交流經驗,探討疑難問題的解決辦法;
25、定期開展客服人員內部換崗位體驗及外部交流學習;
27、每月部門例會中,進行投訴總結分析,做好投訴預警;
28、每周召開部門例會時,將未及時完成的投訴分析原因,確定解決辦法;
29、嚴格前臺及監(jiān)控中心客戶報事登記工作,做到事事有登記、有處理、有跟進、有結果、有回訪。
1、針對原有配套設施的基礎上,根據不同區(qū)域,配置相應設施,給于業(yè)戶方便與驚喜。
2、針對不同客戶的興趣愛好開展,不同的活動。
3、建立業(yè)戶生日資料,組織開展業(yè)戶生日晚會。
4、聯(lián)合地產或集團公司有效資源,組織開展相應的活動。
農業(yè)銀行服務方案篇七
為確保全國普通高校統(tǒng)一招生考試順利有序進行,以打造"平安高考"為目標,特制定此物業(yè)服務保障方案。
公司和z中學物業(yè)服務中心高度重視,確定以"零失誤、零故障、零投訴"為高考后勤保障服務目標。緊密圍繞"校園安全、秩序管控、各項設施設備正常運行"開展前期各項準備工作,以"分工明確、責任到人、不留隱患、不存死角"為工作指導,認真周密部署,做實做細每一項前期準備工作,對易出現的各類危險源和隱患逐項進行排查,并形成書面記錄,將查出的問題按批次逐項解決。
1、公司領導及公司職能部門對z中學物業(yè)服務中心高考準備工作進行工作重點提示,并對物業(yè)服務中心各項準備工作的完成情況進行監(jiān)督檢查,確保各項準備工作按期保質完成。
2、其他項目物業(yè)服務中心在z中學物業(yè)服務中心工作需要時,隨時提供設備、物資、人員的支持。
3、z中學物業(yè)服務中心各服務保障工作組根據班組職責完成相應準備工作和現場保障工作。
考室共計 40 間,備用教室 4 間。
1、東 校區(qū) d 棟 1 樓層 5個教室;
2、 東 校區(qū) d 棟 2 樓層 7個教室;
3、 東 校區(qū) d 棟 3 樓層 8個教室;
4、 東 校區(qū) d 棟 4 樓層 8個教室;
5、 東 校區(qū) d 棟 5 樓層 4個教室;
6、 東 校區(qū) c 棟 5 樓層 6個教室;
7、 東 校區(qū) c 棟 6 樓層 6個教室
(一)服務保障總責任人
z中學高考服務保障總聯(lián)絡人:z ,聯(lián)系電話:xxx
z中學物業(yè)服務中心高考服務保障責任人:z,聯(lián)系電話:xxxx
3、負責校區(qū)內智能化、消防、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等的故障排查、排除工作;
8、負責高考期間可能出現的各類危險源進行預防和排除,確保各項服務保障工作萬無一失。
(二)安全防控組
責任人:物業(yè)服務中心主任助理兼秩序維護主管:z,聯(lián)系電話:xxx
組員:zzz等20人
重點工作:
2、有針對性地開展崗位操作培訓,確保安全、防控等服務保障工作達到要求的標準;
3、提前清點高考保障服務所需裝備、用具,發(fā)現缺失及時補充,確保服務保障工作及時、妥善、有效完成。
崗位安排:
1、深中街車輛指揮、疏導,2人;
2、大門崗,負責考生及考務人員進出管控,2人;
3、本部校區(qū)西側芳鄰樓下周邊秩序管控,2人;
4、本部校區(qū)東側周邊秩序管控,2人;
5、球場門通道管控,3人,配合2-3名警察工作;
6、夜間考場巡查,外圍巡邏各2人;
7、成美樓秩序管控,外圍各1人;
8、地面停車場及成美樓地下停車場各1人。
9、校內巡邏安保人員5人
(三)維修保障組
責任人:物業(yè)服務中心工程主管z,聯(lián)系電話:xxx
組員:物業(yè)服務中心工程部員工及外包服務人員、其他項目協(xié)助人員
重點工作:
3、高考前2天,對教室設備系統(tǒng)逐個進行排查,如空調送風制冷、照明燈具、開關、桌椅、門窗等進行詳細調試檢查,并認真填寫考室設施設備檢查表、考室空調檢查表。
維修保障人員工作安排:
總負責:z 聯(lián)系電話:xxx
1、z 負責 xxx(設備、系統(tǒng))保障工作;
2、 z負責 xxx (設備、系統(tǒng))保障工作;
(四)后勤保障組
責任人:物業(yè)服務中心
客服主管:z,聯(lián)系電話:xxx
組員:物業(yè)服務中心客服文員及代管后勤人員
重點工作:
1、根據工作需要采購、供用、保管相關物資裝備;
2、現場服務保障時,及時提供后勤支持。
(五)環(huán)境清潔組
責任人:物業(yè)服務中心清潔主管:z,聯(lián)系電話:xxx
組員:物業(yè)服務中心清潔人員:zzz等19人。
重點工作:
1、提前將校區(qū)全面清潔一次,確保衛(wèi)生死角,環(huán)境潔凈、清新;
2、在做到對高考工作零干擾的前提下,做好現場環(huán)境清潔保潔工作。
(六)溫馨服務組
責任人:物業(yè)公司人事主管:z,聯(lián)系電話:xxx
組員:其他項目客服文員及代管后勤人員
重點工作:
對腿腳不便、身體不適人員提供協(xié)助服務,對其他有需要幫助人員提供相關服務,以"一切為了平安高考"為目標,做好相關輔助性服務工作。
(七)應急支援組
責任人:物業(yè)服務中心秩序維護部備勤班長:z,聯(lián)系電話:xxx
組員:物業(yè)服務中心秩序維護備勤所有人員
六、裝備及物資配備需求
紅外線人體測溫儀2個
隔離帶100米、警戒帶10卷、鋼叉2把、警棍5條
強光手電筒3個、5#電池15個
飲用水適量、紙杯500個
干粉滅火器10瓶等
黑色簽字筆2盒、像皮檫20塊、削筆刀20個、三角尺20套、圓規(guī)10個、
2b鉛筆20支、透明文件袋20個、衛(wèi)生巾1包。
1、高考期間,物業(yè)服務中心所有員工暫停休假,所有員工均須規(guī)范著裝、舉止文明、注重禮貌禮節(jié)和文明用語,值班時調低對講機音量、手機調至震動,不得在校區(qū)內大聲說話。
2、物業(yè)服務中心工程主管:**`聯(lián)系消防、電梯等外包服務單位,要求其在高考前1個月開展對維保項目進行專項檢測,并形成記錄,對隱患點進行針對性的檢修。物業(yè)服務中心工程主管對全過程跟蹤,物業(yè)服務中心主任朱興忠對檢修過程進行監(jiān)督及對檢修結果組織驗收。同時,要求維保單位在高考期間派專人駐守,確保設備系統(tǒng)正常運行。
3、高考考場區(qū)域及考室內配套設施、設備的巡檢工作由物業(yè)服務中心工程主管**負責,巡檢時嚴格按照《z中學高考中考室內設施設備檢查表》內容進行檢查記錄,原則上3人一組、進行多次復檢,確保設施設備使用功能正常,該項工作須在高考前3天全部完成。
4、校區(qū)內高考考試區(qū)域設置安全警戒線,由物業(yè)服務中心秩序維護主管:**負責,該項工作須在高考前1天完成。根據學校意見,若需架設帳篷及搭建考生專用通道,則該項工作也由物業(yè)服務中心秩序維護主管負責,且須在高考前1天完成。
5、物業(yè)服務中心秩序維護部確定交通管控道路區(qū)域、車輛引導和交通秩序應急處理方案,并安排專人負責落實,該項工作的培訓和現場演練工作須在高考前2天完成。
6、通往各考室的指引指示牌應在高考前10天準備完畢,并經實地擺放確定位置,于高考前1天擺放到位。
7、考場衛(wèi)生由物業(yè)服務中心清潔主管負責,合理安排人員提前徹底做好清潔衛(wèi)生并做好現場清潔保潔工作,各區(qū)域達到清潔標準(至少達到:考室內黑板上不得有字、課桌內不得有任何雜物、墻面無張貼有帶字的紙張等),該項工作須在高考前2天完成。
8、遵照提前1個月開展高考期間設施設備檢修的要求,物業(yè)服務中心主任、工程主管組織人員按規(guī)定對高低壓配電系統(tǒng)運行狀況及運行參數進行檢查,重點對考試區(qū)域電源閘箱、空調、遙控器、廣播、照明燈具、開關、線路等提前進行檢測、保養(yǎng)、維修或更換,確保高考期間能正常運行。該項工作由物業(yè)服務中心工程主管***負責,須在高考前5天全部完成。
9、各教室的時鐘核準工作由物業(yè)服務中心工程部***負責,該項工作須于高考前2天全部完成。
10、考室(備考教室)空調開啟、溫度、風速的檢測調節(jié)由物業(yè)服務中心工程部***負責,并將檢測、維修結果嚴格記錄在《z中學高考中考室內空調檢查表》。
11、將西校區(qū)閱覽室、階梯教室布置為考生家長休息區(qū),該項工作由物業(yè)服務中心主管xx負責,且須于高考前2天完成。
12、高考期間門崗雙人值班,在接到高考保障工作校方聯(lián)絡人指令后,于07:10分考生開始進入學校,進入時憑證放行??忌鷳{準考證、身份證進入,考務工作人員憑有效證件放行,勸導家長不得在校大門外聚集。
13、加強高考期間考場區(qū)域的夜間巡查力度和頻次,杜絕各類安全隱患,該項工作由物業(yè)服務中心秩序維護部xx負責。
14、提請校方在高考期間安排監(jiān)控室雙人值勤,嚴密觀察校區(qū)圍墻、大門、通道、停車場、設備房及公共區(qū)域秩序,確保突發(fā)事件的及時、有效、妥善處置。
15、高考期間考場區(qū)域各警戒帶出入口設置專人值守。
16、確定文體樓1個乒乓球室和學生食堂1區(qū)域為考生物品存放處,指派專人看護,不得出現錯漏、遺失。
17、物業(yè)服務中心函請校方通知交警、公安分局、供電局、轄區(qū)派出所在高考期間給予工作上的大力支持,確保高考工作秩序。
18、與學校相關處室協(xié)商,在條件允許的情況下,提前1周對停車場部分區(qū)域封閉,確保預留一定數量的車位給監(jiān)考老師和考務人員(憑學校出具的監(jiān)考證件放行)。
19、請學校于高考前2天在校門口醒目位置張貼《高考注意事項通告》,并通知所有施工單位暫停施工,施工車輛和人員不得進入。
20、考生進入考室后,物業(yè)服務中心每一樓層或考場區(qū)域指派維修工、保潔員在指定地點備齊工具用具守候,以確??紙鰠^(qū)域突發(fā)事件的及時、有效、妥善處理。
農業(yè)銀行服務方案篇八
衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強,這是醫(yī)院物業(yè)管理的一大特點。清潔工作是重中之重,也是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同與一般住宅、寫字樓,清潔也不再是掃掃擦擦那么簡單,要消毒,要注意交叉感染。對保潔人員的素質有較高的要求,并須注重學習醫(yī)院消毒隔離制度等知識。
1.清潔與養(yǎng)護相結合
2.及時性與隱密性相結合
3.分工協(xié)助與多重保障相結合
4.計劃性與改良性、應急性相結合
1.衛(wèi)生清潔率達到100%;
2.衛(wèi)生保潔率達到99%;
3.垃圾做到日產日清,處理過程環(huán)?;?;
1、醫(yī)院內公共場所、衛(wèi)生間及欄桿設施的清潔維護,保持該部位干凈、明亮,地面無灰塵。
2、電梯門、轎廂、玻璃、門窗等部位的清潔維護。
3、生活垃圾日產日清,垃圾桶擺放整齊、外觀干凈。
4、醫(yī)院垃圾集中收集處理及垃圾房中轉站的管理。
5、通信機房內環(huán)境定期維護工作。
6、醫(yī)院外墻清洗和綠化地帶的清潔、維護。
7、醫(yī)院內不銹鋼設施專業(yè)護理、拋光、上不銹鋼油。鋁合金等采用特用護理劑,定期擦試,保持光潔。
8、醫(yī)院內大理石進行拋光、去蠟、上蠟護理等工作。
9、各接待廳環(huán)境的日常清潔維護工作。
1.醫(yī)院項目的清潔服務工作由環(huán)境管理部負責,每周計劃由環(huán)境管理部負責制定并報物業(yè)服務中心批準后實施;針對醫(yī)院保潔員普遍存在的責任心不強、服務意識差、消極怠工、出工不出力等容易出現的問題,為確保每一位清潔員都能按照服務標準,在規(guī)定時間內滿負荷工作。如我們將對每一張臺、每一張床、每個病房都設定明確的清潔時間標準,根據各清潔區(qū)總勞動量確定清潔員名額,合理調配人員,實行勞動定額管理。
2.轄區(qū)安防員和樓層助理或其它管理人員對所轄區(qū)內的清潔服務工作進行監(jiān)管、對作業(yè)規(guī)范性、安全性和作業(yè)質量等進行檢查,協(xié)助完善安全措施和處理突發(fā)問題。
3.物業(yè)服務中心負責客戶服務信息的收集、服務申報,作業(yè)信息的發(fā)布和緊急情況的調度,物業(yè)服務中心督察負責對每日清潔作業(yè)情況進行抽查考評。
4.清潔作業(yè)人員的責任區(qū)由環(huán)境管理部負責劃分,并按照各片區(qū)物業(yè)特點,明確每個清潔作業(yè)人員的服務目標,作業(yè)要求與責任,編制《清潔責任區(qū)劃分表》,報分公司經理審批后執(zhí)行。
6.《采購計劃》報醫(yī)院領導審批。物業(yè)服務中心行政組按照《采購控制程序》實施采購,并定期對保潔用品開展質量評審,清潔作業(yè)材料實施定點、專項控制采購,環(huán)境管理部指定專人驗收保潔用品的質量。
7.清潔服務工作實施專業(yè)化分工作業(yè),嚴格資質管理,未獲得相應操作資格證或未經授權,不得使用與崗位不相符的工具、藥品,包括操作方式進行作業(yè),嚴格按照《崗位責權與操作程序》以及《清潔規(guī)程》進行操作。嚴格按照《日常清潔作業(yè)時間表》開展工作,未經環(huán)境管理部部長或轄區(qū)管理人員的確認,不得隨意更換作業(yè)內容影響醫(yī)院工作人員的工作。
9.高空清潔作業(yè)嚴格按照《高空作業(yè)規(guī)程》進行操作,安全秩序部負責對高空作業(yè)的過程實施全程監(jiān)控,并按照《標識樣本》的要求,做好相關安全隔離與安全標識工作,物業(yè)服務中心負責發(fā)布相關警示通知。
10.通信機房、變配電房、照明和其它機電設施設備的清潔作業(yè),由機電工程部負責按排相關持有效證件的專業(yè)人員作業(yè),若需安排清潔作業(yè)人員清理,需提前提出申請,報分公司經理審批。清潔人員進入通信機房、變配電房作業(yè),或實施對照明和其它機電設備的清潔作業(yè),需由機電工程部安排的專業(yè)人員進行現場監(jiān)督和指導或確認無安全隱患方可由清潔作業(yè)人員進行操作,通信機房需由醫(yī)院工作人員部長部門批準,并派專業(yè)管理人員現場監(jiān)督。
11.清潔服務實行多重交叉檢查制度,即采取清潔作業(yè)人員自查、部門部長與轄區(qū)安防員、樓層助理或其它管理人員的日檢查和分公司督察的周考核相結合的三級檢查制度。環(huán)境管理部部長、樓層事務助理和分公司督察根據《清潔作業(yè)規(guī)程》,分別對各個責任區(qū)的清潔工作進行檢查和考核,并填寫《清潔工作日檢表》、《清潔工作周考核表》、《清潔作業(yè)人員月考評表》。另外我們將倡導星級服務,并制訂和實施《清潔員星級服務規(guī)范細則》以適應醫(yī)院的發(fā)展。
根據國家優(yōu)秀示范工業(yè)區(qū)、大廈物業(yè)管理標準,結合醫(yī)院項目的物業(yè)特點與要求,制定醫(yī)院項目正常期清潔養(yǎng)護計劃及其作業(yè)標準,其實施效果將通過質量評審進行確認與完善,確保達到清潔服務與管理目標要求。
1、室外場地達到xxx六無xxx(無沙土、無煙頭、無紙屑、無垃圾、無雜草、無塑料袋。)室內場所做到xxx三保xxx(地板保潔、天面保光、門窗保亮)。
農業(yè)銀行服務方案篇九
我自xx年5月份進入xx公司,到現在已有-年的時間,主要負責商場賣區(qū)的保潔主管工作,像招聘人員,人才管理、培訓,溝系等很多工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下,按照我司的工作要求,經過各轄區(qū)員工的共同努力,兢兢業(yè)業(yè),以“商場之家當我家”的心態(tài)保質保量順利的完成了一系列的保潔服務工作,在此對過去的一年做以工作心得總結??偨Y經驗和教訓,找出不足,為下一年的工作打好基礎。
1、以因地制宜,分清工作重點。
在工作中,通過一年的培訓及溝通,使保潔員詳細了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池無污物,衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
2、恪盡職守,遵守規(guī)章制度。
對于工作中,只要嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,就能保證工具使用的長期性。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,常檢查,常監(jiān)督,做到嚴格按獎懲制度辦事,表現好的獎勵,差的進行批評。形成激勵機制,使保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調,注重協(xié)調配合。
對于工作中出現的維修現象,我們做到了積極配合維修人員,發(fā)現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識,積極為企業(yè)做貢獻,維護好公司形象。
4、親力親為,注重團隊合作。
要在工作中及生活中,要用自己的親和力團結每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,充分調動員工的工作積極性、主動性,就能使使員工端正服務態(tài)度,對工作盡職盡責,不怕臟、不怕累,及時與他們做好溝通,做到生活上多關心她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其專心工作。
5、節(jié)能減材,減輕企業(yè)負擔。
對于工作8年的企業(yè),早已經有當家的感覺,在工作中,本著節(jié)約從簡的心態(tài),兢兢業(yè)業(yè),努力付出,提高保潔工具的使用效率,保證清潔衛(wèi)生達標。在xx的一年中具體有以下實例。例:從xx年初購買了10個線拖把(主要賣場用),經過1年的使用,目前還有5個新的在倉庫中,塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架,在保持能焊就能用的情況下,自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣,笤帚去年買11個,才用5個,壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經常壞,一年中沒買一個,各類數據雖不起眼,但能從小處入手,從細微中為企業(yè)減輕負擔,我深感高興。
清潔知識還需要不斷的學習。還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經驗不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學習,多看多學多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據工作實際情況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,做到精心維護清潔用品,盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電,及時關燈,關水,從一點一滴的小事做起。
1、提高自我意識,加強學習能力。
在以后的工作中,通過“學、比、看”不斷發(fā)現自身缺點,積極主動學習同行同業(yè)的優(yōu)秀經驗,不斷提高自身專業(yè)知識技能,提高管理能力。使保潔部門發(fā)揮更大的作用。
2、提升工作效率,保證工作質量。
在工作中,不斷把握“效率、質量”雙輪驅動,使工作時間得到合理利用,進一步提高保潔員的業(yè)務技能,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性,學會發(fā)現問題,解決問題。
不斷節(jié)能減材,嚴格管理物資。在保潔工具使用中,不斷闡述節(jié)約意識,能修理的必定修理,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。
3、加強人文關懷,提高團隊績效。
不斷學習人與人處事的技巧,正確處理好與員工的關系,為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經驗,也是我成長道路上的一筆財富,但是我的工作還有很多需要改進的地方,我要認真總結過去的經驗教訓,發(fā)揚成績,克服缺點,在公司的指導下,全身心地投入到工作當中,在新一年里作出更大的努力。
農業(yè)銀行服務方案篇十
造價服務履約目標:全面履行造價合同嚴格控制工程造價。造價服務的基本任務是對建設項目的建設工期、工程造價和工程質量進行有效的控制。根據業(yè)主的要求及建設的客觀條件進行綜合研究,實事求是地確定一套切合實際的方案。從組織、技術、經濟、合同與信息管理等多方面采取措施,明確項目結構,明確造價控制者及其任務以使造價控制有專人負責,明確管理職能分工,深入研究節(jié)約投資的可能;從經濟上采取措施,隨時糾正發(fā)生的偏差,以保證項目管理目標的實現,確保在工程質量、投資等方面為委托方取得最大效益,讓委托方在最小投資下得到最大效益。
在執(zhí)業(yè)過程中堅決執(zhí)行國家的宏觀經濟政策和產業(yè)政策,遵守國家和地方的法律、法規(guī)及有關規(guī)定,維護國家和人民的利益。按照公平、公正和誠信的原則開展業(yè)務,認真履行合同,依法獨立自主開展經營活動,提高經濟效益,竭誠為客戶服務,以高質量的咨詢成果和優(yōu)良服務,獲得客戶的信任和好評,為客戶服務,以高質量的咨詢成果和優(yōu)良服務,獲得客戶信任和好評,為客戶保守技術和商務秘密。
1、對本項目我公司將按以下《公司組織機構框圖》開展工作:圖1:公司組織機構框圖
2、由公司資深注冊造價師擔任項目總負責人,負責組織項目的工作,對委托單位及我公司負責。代表我公司向委托單位提供評審業(yè)務造價咨詢成果文件,協(xié)調各方關系,及時反饋有關意見。
3、選派公司實力造價技術人員擔任項目經理層,負責造價咨詢實施和質量管理工作,指導專業(yè)組成員的工作。并減少人員的變動,除非撤出不合格人員或增加合格專業(yè)人員。
4、建立定期匯報、回訪制度。按時向委托方匯報工作期間的咨
5、定期組織造價人員培訓、學習。組織各項目組人員交流工作經驗。
6、定期、不定期地請造價專家或其他專業(yè)人員來授課,以提高技術人員的經驗與能力。
我們?yōu)榉婪?、控制?zhí)業(yè)風險,保障服務質量,已制定有執(zhí)業(yè)質量內控制度,結合本項目的特點及招標文件的要求,在實施項目控制時著重注意以下環(huán)節(jié):
1、造價咨詢成果的質量控制是整個控制系統(tǒng)的核心內容,是指將造價準則、造價質量控制標準和制度落實到造價咨詢方案、造價咨詢證據、造價咨詢底稿、造價咨詢報告、造價咨詢成果檔案等工作環(huán)節(jié),以保證造價咨詢目標,化解風險的過程。
2、擬投入本項目的工作人員配備
(1)組建項目實施小組:抽調經驗豐富的專業(yè)技術人員,組建項目小組。各小組成員各司其職,嚴格執(zhí)行項目總負責人的工作指導方針和接受稽核組的監(jiān)督;工作底稿和成果文件小組成員互檢,再提交項目經理復核,最后報稽核組終審。
(2)針對本項目我公司中標后即立為重點項目,由資深造價師出任項目總負責人,全面承擔項目部的領導和監(jiān)管責任,負責項目實施過程中的各子項、各專業(yè)的技術協(xié)調、組織管理、質量管理工作,做到責權清晰規(guī)范性操作。
(3)專業(yè)造價組配備:公司資深造價師出任技術總負責人,負責項目部的技術管理。并組成造價咨詢服務項目小組負責具體業(yè)務。
(4)稽核組配備:公司技術總工及資深造價工程師出任稽核組組長,并負責項目成果的復核和監(jiān)督工作。
(5)公司定時指派專員為全體人員提供職業(yè)操守的培訓及學習,全面提高團隊中自查自省的戰(zhàn)斗力,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”和“人情”造價咨詢的行為發(fā)生。
3、項目成果文件的質量稽核
我公司現采用二級平行控制方式控制質量,即在原有的三級復核制基礎上實施了項目稽核制,稽核工作主要由項目稽核組人員完成。相對三級復核制,稽核制是一種動態(tài)的質量控制制度,貫穿項目造價的始終,稽核人員與項目組人員在整個造價過程中均需互動。
農業(yè)銀行服務方案篇十一
各單位:
為更好地迎接中秋、國慶“雙節(jié)”的到來,在全市營造團圓祥和喜慶的節(jié)日氣氛,根據新鄉(xiāng)市工作安排,將圍繞公共環(huán)境、公共秩序、公共服務等項目開展志愿服務,結合我校實際,現就有關事宜通知如下。
從即日起至10月上旬。
以文明交通、文明旅游、文明引導、文化傳播、社區(qū)服務、關愛慰問等為重點,組織志愿者廣泛開展多種形式的志愿服務活動,引領社會文明風尚,營造文明和諧的節(jié)日氛圍。
1、文明交通志愿服務活動。在市區(qū)人流密集、車流量大的路口,組織志愿者開展文明出行引導、文明交通勸導、“禮讓斑馬線”等志愿服務活動。
2、文明旅游志愿服務活動。在各相關景區(qū),以文明引導、游覽講解、旅游咨詢、安全提示、衛(wèi)生清理等為主要內容,開展文明旅游志愿服務活動。
3、文明引導志愿服務活動
(1)重點在新鄉(xiāng)火車站、新鄉(xiāng)高鐵東站、新鄉(xiāng)汽車總站、新鄉(xiāng)汽車東站等車站區(qū)域和人流密集的公交站臺區(qū)域,尤其是中秋、國慶出行人次較多的時段,在車站廣場、車站內及公交站臺周邊區(qū)域,開展引導咨詢、秩序維護、環(huán)境清潔、弱殘幫扶、便民利民、應急救援等志愿服務活動。
(2)重點在人民公園、牧野廣場、英雄廣場、體育場、和諧公園等市內各主要公園、游園、廣場等人流密集的區(qū)域,以基本的便民利民服務為基礎,在人群較為集中的時段,開展引導咨詢、秩序維護、環(huán)境清潔、文體活動等貼合群眾需求的志愿服務活動。
4、文化傳播志愿服務活動。以市博物館、市圖書館為重點,依托公共文化設施的優(yōu)勢文化資源,開展社會教育、輔助管理、引導服務等各類志愿服務活動。
5、社區(qū)服務志愿服務活動。組織志愿者走進社區(qū)和無主庭院,開展助老助殘、環(huán)境清潔、文化體育、宣傳教育等志愿服務活動。
6、關愛慰問志愿服務活動。深入城鄉(xiāng)社區(qū)、工地、敬老院等,為孤寡老人、空巢老人、殘疾人、留守兒童和進城務工人員提供生活救助、衛(wèi)生保健、情感陪護、文體娛樂等方面的志愿服務,和他們一起開聯(lián)歡會、吃團圓飯,歡度中秋佳節(jié),讓他們感受社會大家庭的溫暖。
1、統(tǒng)一思想,提高認識。各單位要結合本單位實際,把開展好中秋、國慶節(jié)期間志愿服務活動作為活躍師生節(jié)日文化生活的重要形式,作為推進我校文明創(chuàng)建常態(tài)化的一件大事,擺上重要位置,周密謀劃,加緊落實。
2、精心策劃,廣泛發(fā)動。各單位要結合工作實際精心設計活動項目,制定具體活動方案,精心組織實施,充分發(fā)揮廣大師生志愿者的主體作用和主動精神,把他們發(fā)動起來,讓他們參與進來。
3、加強宣傳,注重實效。我校宣傳媒體將對志愿服務活動進行跟蹤報道,擴大活動的知曉率和影響力。各單位志愿服務團隊要以此次“迎雙節(jié)”志愿服務活動為契機,大力宣傳志愿服務理念,營造良好的社會氛圍,引導更多師生參與志愿服務,形成全社會共同關注、參與志愿服務的熱潮。
農業(yè)銀行服務方案篇十二
山東千舜律師事務所擁有經驗豐富的法律專家和行業(yè)精英,以及高速準確的信息平臺,與社會各界具有良好的人際關系。山東千舜律師事務所公司法律事務部是專為公司(企業(yè))提供法律咨詢、項目定位、風險規(guī)避及訴訟與仲裁等事項,為公司全面解決經營方案的綜合性機構。
在法律服務行業(yè),決定其能否成功的根本因素不僅是對法律知識理解的厚薄、技巧運用的嫻熟,知識和技巧到達一定程度,大家都是一樣的,能分出高下的是人的心境,恒心、信心、和責任心。山東千舜律師事務所公司法律事務部是一個具有專業(yè)知識的團隊,也是一個充滿自信能夠持之以恒和堅持職業(yè)操守的團隊,有能力為公司的發(fā)展壯大,提供堅實有力的法律支持。
二、服務目標
基于對以往法律顧問單位與相關利益主體間發(fā)生的各項權利義務及相關活動總結所得經驗,我方以可能存在的法律風險為研究和解決對象而設計出一套行之有效的服務模式。公司相關利益主體內部主要有公司、股東、董事、高級管理人員、普通雇員,外部主要是政府管理部門、消費者、其他相關人員及單位??紤]到各個公司的具體情況,為切實保障公司利益、規(guī)避法律風險、盡量防范不確定的法律風險和法律隱患,實現公司利益最大化,我方逐步形成了富有特色和成效的以企業(yè)法律風險防范為核心的公司(企業(yè))法律顧問服務方案。
該方案將通過對公司的行業(yè)特點、資本結構、企業(yè)組織形式、公司監(jiān)管體制、公司生產營銷、知識產權運用及保護等方面的考察、評估,通過對公司投資及經營等重要環(huán)節(jié)勤勉盡責地跟進,配合公司建立與完善全方位的法律風險防范、應對體系,將律師事務所多年積累的實務經驗和行之有效的管理制度應用到公司商務活動的各個層面,包括公司設立、治理、投資、營銷等綜合事項及公司合同制度的建立、勞動人事管理和各類糾紛處理方面,通過員工防范風險意識的提高和制度保障,最大限度地降低公司及公司高層管理人士經營風險。
公司的風險主要來自不可抗力的自然風險、市場因素下的商業(yè)風險和法律責任體系下的法律風險。公司權責不清、決策草率、制度缺位和監(jiān)管失控是導致法律風險的主要內因,而違法違規(guī)、合同違約和侵權是導致法律風險的主要外因。前述法律風險都將導致公司蒙受經濟損失或各項處罰,使公司的有形、無形資產造成損害。山東千舜律師事務所法律顧問工作范圍與服務內容都是圍繞相關法律風險的預判、防范、控制和化解而確定和展開的。
三、法律顧問服務的具體方案和內容
(一)法律咨詢、法律調查、提供法律建議。
根據以往經驗,如果公司的日常經營管理及商務活動能在事前、事中乃至事后向法律顧問進行咨詢,其效果不僅體現在法律風險的避免與或然損失的減少,而且將貫徹在公司員工的工作思維中,從而養(yǎng)成對公司十分有益的工作習慣。
我方在下述方面的法律咨詢服務,將有助于公司之公司行為的合法有效性和權利的保障性,并有助于經營損失與法律費用(如訴訟費)的減少:在合同、稅務、業(yè)務經營、公司治理、勞動人事、知識產權、房地產、投資合作、企業(yè)并購,行政刑事及訴訟、仲裁方面提供法律咨詢,提出法律意見與建議;為公司在日常經營中所涉法律問題及事件,組織專業(yè)律師進行法律調研和盡職法律調查,將調研、調查之結果以書面法律意見報呈,供公司決策參考。
(二)公司規(guī)章制度的建立與完善
我方希望,通過下述主要的公司規(guī)章制度的建立或修訂,幫助公司規(guī)避經營風險、減少損失,擴展公司的無形資產(如商業(yè)秘密保護制度和知識產權管理制度)。
由此,我方將以公司法為核心,重點對下列事項進行法律上的建立和完善。
1、公司章程
作為公司“憲法”的章程往往被投資人和公司高級管理人員所忽略?,F公司普遍使用的格式章程,因其對公司特殊性的考慮不足,可能使公司高層在某些重大事件發(fā)生時無法依據章程操作而導致公司僵局。為此,公司章程的制定、修改和完善十分重要,即使無法修訂,也應盡量作可操作性方面的補正努力。對股東、董事會成員或公司高級管理人員而言,公司章程是其工作的主要指引,對此作出法律分析,有助避免越權或侵權風險。
2、公司議事和工作規(guī)則
議事和工作規(guī)則包括股東議事規(guī)則、董事會議事規(guī)則、監(jiān)事會議事規(guī)則和經理工作細則等方面。沒有規(guī)矩、不成方圓,執(zhí)行力的高低是現代公司生存、發(fā)展的根基,對于議事和工作規(guī)則公司可能均已制定,但制定不是目的,目的是通過貫徹執(zhí)行來維護公司的最大利益。我方建議公司,可以實行顧問律師對上述規(guī)則的跟進制度,將公司運行的程序法賦予實施,并有建議權向公司監(jiān)事等高級管理人員進行匯報。
3、合同管理制度
合同管理制度是公司防范風險的基礎性制度,它不能被簡單理解為合同書的保管制度,其內容主要包括:合同管理機構的設置與職責,合同基礎資料管理,合同模版、合同簽訂,合同履行,糾紛處理,監(jiān)督檢查與獎懲。其主要作用在于事前防范與事中控制,輔助作用是事后補救。該制度的作用將體現在合同締約準備、審核簽訂、依約履行、爭議處理和違約救濟等方面。
依照合同管理制度,將使公司職員在合同范本使用、授權委托、公章(合同專用章)的使用、合同評審、合同糾紛預警、合同糾紛處理、合同管理統(tǒng)計和合同監(jiān)督檢查等細節(jié)方面有章可循。
4、勞動管理制度
勞動管理制度包括勞動管理和商業(yè)秘密保護、競業(yè)禁止制度等方面。詳見(四)
5、知識產權及商業(yè)秘密保護制度。詳見(五)
包括各類知識產權及商業(yè)秘密在每個進程的管理制度。
6、突發(fā)事件的處置。
近年來我國經濟持續(xù)強勁增長,與此同時我國各行業(yè)的突發(fā)事件時有發(fā)生,給相關公司經濟發(fā)展造成負面影響。如公共場所的突發(fā)治安事件、“我國南方百年不遇的雪災、鐵路列車脫軌相撞事件、松花江污染事件、航空公司返航事件、銀行金庫被盜事件、酒店福壽螺事件”等,這些突發(fā)事件會給公司造成重大的損失,甚至使企業(yè)遭受毀滅性的`打擊。對于公司經營決策者而言,當突發(fā)事件發(fā)生時,如何成功地處置與媒體應對將成為增強公司核心競爭力的良好時機,有助于增加外界對公司的了解,降低公司經營成本,擴大市場占有率。
由此,公司必須針對某些可能對公司造成重大影響的事件作出合理的安排,做好突發(fā)事件的應急處理。我方根據新近發(fā)生的實例及自身的研究探討認為,顧問律師可以在突發(fā)事件中扮演多種角色,以《突發(fā)事件應對法》為基礎,重點解析、預研企業(yè)突發(fā)事件公關預警機制體系與整合應急預案,面對突發(fā)事件的新聞處置、媒體報道、媒體危機的積極應對,及如何降低法律責任。
(三)合同、協(xié)議等法律文書的審查、談判及模版制定
1、合同審查
合同、協(xié)議等法律文書在簽訂前的審查有助于規(guī)避法律風險、保障自身權益和在實務中培訓一線員工;即使是簽訂后的審查也有助于依約履行與控制對方違約風險。我方將根據公司的業(yè)務需要,從法律的角度出發(fā),對合同的形式及內容進行全面審查,力爭使公司利益最大化,風險最小化。
2、公司交涉
在涉及重大合同談判,品牌招商時,我方律師團將隨同公司同步進行法律服務,將交涉雙方意思表示的法律效果、法律風險及時向公司匯報,現場辦公,以便公司做出有利的決斷。
3、公司法律文書模版
(四)勞動人事、商業(yè)秘密保護與競業(yè)限制
1、勞動人事
公司的競爭歸根究底是人才的競爭,如何吸引人才,留住人才、培養(yǎng)人才是公司長盛不衰的關鍵,對照歐州、日本與我國的公司不難發(fā)現,我國大部分公司在人才的培植觀念及制度上仍亦步亦趨。理順勞動人事關系不僅保護勞動者,同時也發(fā)展壯大了公司。我方將重點集中在公司在勞動合同范本的制定與應用上,形成制度化+顧問律師跟進的工作機制,并同時完善公司規(guī)章制度,向職工宣傳職工手冊對其的法律效力。健全職工違紀的證據保留制度,完善職工辭職與解雇規(guī)程,以便積極應對可能發(fā)生的勞動仲裁與訴訟。
2、商業(yè)秘密保護
商業(yè)秘密,是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益,具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。針對公司最重要的就是管理方法,產銷策略,客戶名單、貨源情報等經營信息。商業(yè)秘密關乎公司的競爭力,對公司的發(fā)展至關重要,同時也是公司最具有“利潤率”的武器。我方將重點操作如何使公司有價值信息成為商業(yè)秘密而受法律保護,如何使公司客戶名單成為商業(yè)秘密的保護對象,建立并完善公司商業(yè)秘密保護制度(如簽訂競業(yè)限制協(xié)議,勞動合同中的保密條款或保密協(xié)議制度),不定時向員工培訓侵權商業(yè)秘密而引起的民事、行政、刑事責任教育。
3、競業(yè)限制
無形資產是公司的重要資本,這就必然涉及如何保護并發(fā)揮公司知識產權價值的法律機制。我方的意向是全面審查公司知識產權的現有狀況,重點建立公司知識產權的保障體系。
建立并完善商標權的申請與注冊機制,建立并完善商標權侵權預防及救濟機制,并有工商,司法部門培育對公司商標權的行政與司法保護溝通渠道的暢通;使公司的相關文件受著作權法,通過合法程序有效的保護公司產品宣傳品的著作權;預先向公司報告其專利產品所涉專利仿制的可能性分析,并提出應對方案,以便在專利的行政與司法保護程序中有備無患;同時,在信息時代,公司域名的開發(fā)和權利保護以及對侵犯域名的救濟保護,也是我方工作的重點。
(六)糾紛的處理及司法救濟
玉不啄,不成器。人不學,不知道。對公司員工法律知識的教育及培訓是我方進駐公司后日常工作的組成要素。全面向公司原告進行商業(yè)秘密保護教育培訓,合同簽訂教育培訓,合同履行注意事項培訓,突發(fā)事件法律應對培訓,雇員法律責任培訓,以及公司特別需要的行業(yè)法律信息的動態(tài)提供。
(八)、法律風險防范業(yè)務
法律風險是企業(yè)二十一世紀最大的風險。法律風險,對企業(yè)及其管理人者來說,猶如洪水猛獸。對法律風險的不了解或了解甚淺,更不知道規(guī)避或如何規(guī)避法律風險的必要技巧,他們或將不幸都撞到了法律風險的暗礁上。企業(yè)在追求自身利益最大化的經營過程中,風險如影隨行,成功的經營者即要獲得利潤,又要規(guī)避各類風險,對于企業(yè)而言,法律風險無疑是最大的風險,也往往是最致命的風險。
法律風險防范,其意義已經是不言而喻。與自然風險、商業(yè)風險等其他風險不同,法律風險可控可防。我方將著重幫助對公司在法律風險進行評估識別、控制、監(jiān)控與化解方面,建立完善的公司法律風險防范機制,并通過對監(jiān)控過程中發(fā)現和反饋的實際問題進行不斷地改進和完善,逐漸優(yōu)化法律風險防范制度設置和操作流程,為公司的生產經營提供更完善的法律環(huán)境。
四、法律顧問服務方式及工作原則
1、我方建議公司采取顧問律師,固定工作方式和不固定工作方式相結合的模式。
顧問律師每周至少一天到公司的工作場所,為公司提供及時的法律服務。固定日期以外,如發(fā)生需要顧問律師辦理的事務,公司可隨時通知顧問律師到公司辦理;顧問律師因故不能到公司辦理時,顧問律師可臨時指派其他律師代為辦理。
2、工作原則
(1)及時,法律顧問律師將根據公司要求勤勉及時提供相關法律咨詢、文本制作、文書審查等法律服務;在發(fā)生突發(fā)事件時立即提供法律支持與幫助。
(2)優(yōu)先,法律顧問律師將優(yōu)先從速處理常年法律顧問單位的法律事務。
(3)優(yōu)惠,如涉及專項法律服務及訴訟仲裁等法律顧問工作范圍之外需另行收費的特別法律事務,我方提供優(yōu)惠報價。
(4)專業(yè),法律顧問律師不僅根據以往的實踐經驗,而且對每件法律事務均在窮盡法律調查與案例研究的基礎上提供意見與建議。
(5)團隊,山東千舜律師事務所將為公司提供社會資源共享、專業(yè)分工和負責律師缺位補進等團隊配合服務。
五、法律顧問費用
針對各個公司的具體情況,公司可選擇適用:
(1)采取一次性包干收費的形式,首次聘請第一年度的法律顧問費用總額根據公司規(guī)模和法律服務工作量協(xié)商確定后,不再收取其它費用。
(2)采取收取長期法律顧問費+案件處理費的形式,首次聘請第一年度法律顧問費根據公司規(guī)模和法律服務工作量收取,除重大訴訟、仲裁案件及非訴訟事務減收法律顧問費外,其余法律事務不再收取。
(3)采取簽約費+個案處理費的形式,首次聘請每年的基本法律顧問費一般為5萬元,具體個案的收費減半收取。
結束語
公司法律服務涉及面廣,要求律師團隊在提供這方面的法律服務時,自身綜合素質一定要高,綜合運用法律的能力一定要強。本所的律師團隊具有扎實的理論知識、豐富的經驗和恪盡職守的責任心,本所的其他律師也將全力配合,可以有效地解決各類公司遇到的相關法律問題。
農業(yè)銀行服務方案篇十三
為提高我街道兒童健康水平,改善兒童健康狀況,根據國家基本公共衛(wèi)生服務內容,特制定本方案如下:
o-3歲兒童保健覆蓋率達到90%以上,逐步提高流動人口兒童保健覆蓋率;
兒童系統(tǒng)管理率達到90%以上;
降低新生兒窒息和5歲以下兒童肺炎、腹瀉等原因構成的主要死因的死亡率;
嬰兒母乳喂養(yǎng)率達到80%以上,兒童保健工作落實措施。
所有居住在我鄉(xiāng)的0-6歲兒童(包括流動兒童)均為保健服務對象。
(一)政府主導,衛(wèi)生部門牽頭、多部門配合、具體實施,明確兒童保健服務目標與責任,建立健全兒童保健工作機制,促進兒童保健工作的持續(xù)發(fā)展。
(二)廣泛開展社會動員與健康教育,向社會和居民宣傳國家
免費提供兒童保健服務的政策和服務內容,提高居民主動接受兒童保健服務的意識,使轄區(qū)內常住兒童和流動兒童都能得到均等化的保健服務。
(三)規(guī)范各級醫(yī)療保健機構服務,改善服務設施和條件;舉辦 兒童保健服務培訓班,提高兒童保健服務技巧和服務水平。
(四)縣婦幼保健院要在兒童保健工作中,建立對基本公共衛(wèi)生服務機構人員的培訓、指導、監(jiān)督和考核機制,保證兒童保健工作科學規(guī)范的開展。
(一)新生兒第1次訪視:新生兒出院后1周內,在新生兒家中進行。包括:了解出生時情況、預防接種情況、新生兒疾病篩查情況等;觀察家居環(huán)境,重點詢問和觀察吃奶、睡眠、大小便、黃疸、臍部情況等;對新生兒進行體格檢查,測量體溫;有針對性的對家長進行母乳喂養(yǎng)、護理和常見疾病預防指導;發(fā)現新生兒出現疾病癥狀,要及時轉診;發(fā)現新生兒未接種卡介苗和第1劑乙肝疫苗,應告知家長盡快到醫(yī)療衛(wèi)生機構補種。
(二)滿月健康體檢:新生兒滿28天,要重點詢問和觀察吃奶、睡眠、大小便、黃疸情況等;要動員家長到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構對新生兒進行體格檢查、測量和發(fā)育評估。
包括詢問上次隨訪到這次隨訪之間的兒童發(fā)育和患病情況;為兒童進行體格檢查、生長發(fā)育和心理行為發(fā)育評估;對家長進行心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、傷害預防、常見疾病防治等健康指導。
(四)對低體重、消瘦、發(fā)育遲緩的嬰幼兒,要分析原因,對家長進行針對性健康指導;有條件的可開展聽力、語言、行為的評估,此類發(fā)育評估較差,孩子要及時轉診。
(五)在兒童8個月、18個月、30個月時分別進行1次血常規(guī)檢測:對輕度貧血兒童的家長進行健康指導,中、重度貧血兒童建議轉診。
(一)開展兒童健康體檢的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構應當具備兒童保健基本設備和條件。
(二)兒童健康體檢人員應取得相應的執(zhí)業(yè)資格,并接受過兒童保健專業(yè)技術培訓,考核合格。
(三)按照國家有關兒童保健工作規(guī)范的要求開展兒童體檢工作。
(四)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構要通過孕產婦保艦預防接種、門診等途徑掌握轄區(qū)的適齡兒童數。
農業(yè)銀行服務方案篇十四
窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,要以“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題,以“規(guī)范化機關”、“示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建和“三亮三比三爭創(chuàng)”為載體,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、領導干部和骨干帶頭作用和黨員的先鋒模范作用,努力把窗口單位和服務行業(yè)建成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務人民群眾的便民窗口、展示精神風貌的形象窗口,讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的變化,真正得到實惠。
窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,主要在直接聯(lián)系服務群眾的黨政機關、企事業(yè)單位、服務行業(yè)的基層賞組織和黨員中開展,重點包括教育、衛(wèi)生、人社、公安、司法、交通、稅務、商務、工商、質監(jiān)、老干部工作部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)等部門主管的窗口單位和服務行業(yè)。
窗口單位和服務行業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動主要以“規(guī)范化機關”、“示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建和“三亮三比三爭創(chuàng)”為載體。
(一)“規(guī)范化機關”創(chuàng)建。按照領導班子堅強有力、干部隊伍充滿活力、各項工作務實高效、內部管理規(guī)范有序、干部群眾反映良好五個方面的20條標準,把窗口單位和服務行業(yè)建設成為政治堅定、行為規(guī)范、依法行政、清正廉潔、與時俱進的戰(zhàn)斗集體,把干部職工塑造成為黨性強、業(yè)務精、服務優(yōu)、作風硬的優(yōu)良隊伍,不斷提高機關單位服務基層、服務群眾、服務社會的水平。
(二)“示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建。按照執(zhí)政能力明顯提高、經濟實力明顯增強、民生狀況明顯改善、城鄉(xiāng)面貌明顯改觀四個方面的20條標準,對處于服務群眾第一線、聯(lián)系群眾最廣泛的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)集中力量進行扶持,逐步實現鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)片發(fā)展,實現黨建與經濟建設、社會建設有效對接,推動整縣(市)發(fā)展和文明進步,整體推進全州基層黨建和經濟社會各項事業(yè)快速發(fā)展。
農業(yè)銀行服務方案篇十五
一、對工程的理解
(1)項目背景分析
按照新鄉(xiāng)市、輝縣市著眼打造南太行旅游景區(qū)和依托太行山多樣性資源優(yōu)勢,積極發(fā)展大健康產業(yè)的發(fā)展要求。本次規(guī)劃在緊緊抓住新型城鎮(zhèn)化建設的契機,實現地區(qū)產業(yè)社區(qū)與居民社區(qū)“兩區(qū)融合”發(fā)展思路的同時,結合世界大健康產業(yè)發(fā)展趨勢,融入智慧產業(yè)發(fā)展內涵,明確大健康產業(yè)在本次規(guī)劃區(qū)域中的重要帶動作用,提出打造集度假、休閑、養(yǎng)老、養(yǎng)生、康復、醫(yī)療于一體的健康小鎮(zhèn),從而形成合理的空間發(fā)展結構和相應的開發(fā)項目。
本次規(guī)劃范圍屬于南太行區(qū)域發(fā)展的核心啟動區(qū),旨在全面推動輝縣大健康產業(yè)發(fā)展,提升土地利用效率,帶動周邊區(qū)域產業(yè)結構優(yōu)化升級和空間結構優(yōu)化重構,實現產城一體化發(fā)展。經新鄉(xiāng)市人民政府、西部發(fā)展控股有限公司、輝縣市人民政府共同協(xié)商,西部發(fā)展控股有限公司將投資、建設、運營南太行大健康產業(yè)園。
(2)項目重點和難點
本次項目規(guī)劃重點為項目的發(fā)展定位是否準確,項目的開發(fā)建設是否能適應市場發(fā)展需求。其開發(fā)難點在于恢復基地周邊較為脆弱的生態(tài)環(huán)境,以及規(guī)劃區(qū)中的農村居民的搬遷安置帶來的一系列生產生活問題的有效解決。
二、對本工程建設條件的認識
(1)現狀建設條件分析
本次規(guī)劃項目位于輝縣市,北距北京約600公里,南距鄭州市約80公里,東南距新鄉(xiāng)輝縣市約20公里。目前區(qū)內有東西向南太行旅游環(huán)線以及輝上線兩條主要對外通道,規(guī)劃新晉高速從基地東北側穿過,未來將進一步加強基地與周邊省市的聯(lián)系。
項目屬太行山脈南麓,第二級地貌臺階向第三級地貌臺階的過渡地帶,地勢由西北而東南呈階梯形下降,有山地、丘陵、山前傾斜平原組成?;乇眰扔惺T水庫,周邊有石門河、黃水河等河流水系從北向南流過,河流屬季節(jié)性河流,夏季水量充沛,冬季水量較少,其水質條件較好,河床為沙質土壤,地表水容易下滲,枯水期出現大面積砂礫土、戈壁灘等裸露現象。
基地周邊旅游資源豐富,生態(tài)自然環(huán)境優(yōu)越,擁有萬仙山景區(qū)、陵川王莽嶺景區(qū)、黃圍山景區(qū)、群猴撈月、鳳凰嶺、關山國家地質公園等。其旅游客源市場含蓋日本、韓國等地,是國內外旅游集散的重要目的地。
基地西側緊鄰輝縣市游客服務中心,規(guī)劃總面積約為15平方公里,分為三個地塊。西側地塊面積約5.40平方公里,以林地為主,其中現狀建設用地約21.8公頃,主要分布在地塊南側;中部地塊面積為4.67平方公里,以園地為主,其中建設用地約為31.6公頃,主要分布在地塊北側;東部地塊面積為5.24平方公里,以耕地為主,其中建設用地約為48.1公頃,主要分布在地塊南側。
(2)專業(yè)協(xié)調
(1)技術路線
(2)整體思路
本次規(guī)劃在多規(guī)合一的總體思路下,通過生態(tài)環(huán)境保護規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用規(guī)劃以及國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃等多種規(guī)劃的統(tǒng)籌協(xié)調,對基地規(guī)劃背景及現狀條件進行深入分析,通過案例研究及發(fā)展條件評價,形成規(guī)劃目標,并在此基礎上對控制性詳細規(guī)劃進行總體指導,通過城市設計的空間指導,形成布局良好、產業(yè)合理、生態(tài)優(yōu)越的新格局。
四、設計優(yōu)化設想
(1)設計原則
綠色生態(tài)宜居原則——強調人與環(huán)境的共存與融合,注重環(huán)境、崇尚自然、以人為本,利用河流、水系等生態(tài)景觀資源,提升人居生活品質。
健康智慧發(fā)展原則——突出為民、便民、惠民,推動創(chuàng)新管理和公共服務方式,向游客提供大健康、廣覆蓋、多層次、差異化、高質量的公共服務,使公眾分享健康智慧城市建設帶來的成果。
產城融合發(fā)展原則——積極協(xié)調規(guī)劃區(qū)與周邊旅游功能板、城鎮(zhèn)生活板塊的銜接,實現產業(yè)與居住服務的充分融合,產業(yè)發(fā)展與服務配套的無縫對接。
市場性、政策性原則——順應市場經濟規(guī)律,響應國家經濟政策,靈活采用多種開發(fā)模式,先進的資本運作方式,以經營城市為理念,積極高效的建設規(guī)劃區(qū)。
彈性、可操作原則——充分考慮現狀條件與開發(fā)建設的實際情況,注重超前性與長效性,既能做到宏觀控制與微觀引導相結合,又能富有彈性與可操作性,使規(guī)劃在符合法律、法規(guī)的前提下,規(guī)劃管理者具有彈性及可操作性。
(2)總體定位
以“智慧南太行”產業(yè)園為依托,積極引入互聯(lián)網+世界的創(chuàng)新思維,形成集智慧城市、醫(yī)養(yǎng)、體驗的全產業(yè)鏈模式,打造中國大生態(tài)、大健康、大旅游的“綠色平臺、智慧中心”。
(3)空間結構體系
以打造智慧健康產業(yè)園為發(fā)展目標,在空間布局上結合空間布局形成:一條產業(yè)帶+三大產業(yè)發(fā)展片區(qū)的“1+3”整體格局。
一帶:智慧樞紐帶。通過云平臺以及智慧中心的信息引導,以游覽觀光火車為紐帶,聯(lián)系三個片區(qū),既可以為各片區(qū)提供交通服務,又可以提供便捷信息傳輸服務,實現三大片區(qū)整體聯(lián)動發(fā)展。
三片區(qū):西部生態(tài)康養(yǎng)產業(yè)片區(qū):結合觀光火車的站場為中心,以已有醫(yī)藥護理設施為基礎,引入國際醫(yī)療教育機構,通過醫(yī)療養(yǎng)生產業(yè)的注入,形成頤養(yǎng)生活集聚地。中部生態(tài)體驗產業(yè)片區(qū):通過智慧人文、生態(tài)體驗以及中心站點的配套設施建設,形成功能多樣具有田園生活、文化創(chuàng)意的創(chuàng)智天地。東部醫(yī)藥產業(yè)片區(qū):以中草藥種植為基礎產業(yè),通過優(yōu)良藥材的種植展示加工,形成圍繞醫(yī)藥產業(yè)發(fā)展的商貿、物流集散中心。
五、設計建議
(1)分期開發(fā)
以基地游客服務中心建設為契機,利用中部生態(tài)體驗產業(yè)片區(qū)平坦的建設條件、優(yōu)美的桃園景觀環(huán)境以及良好的交通優(yōu)勢,通過的先期開發(fā)建設,打造具有標志性的大健康綠色平臺。同時通過東西側的二三期開發(fā),形成區(qū)域聯(lián)動效應。
(2)區(qū)域銜接
本次規(guī)劃通過以下三種協(xié)調方案進行組織協(xié)調:1、會議協(xié)調方案。通過開展不定期會議、專題會議以及評審會議進行統(tǒng)一協(xié)調。2、專項問題交流方案。通過網絡、視屏、電話等手段對于具體的問題,進行方便及時的溝通。3、書面協(xié)調方案。當會議和交談不方便時,在充分掌握情況的前提下,為準確表達處理意見,可以采用書面形式協(xié)調處理。
七、進度計劃和保證措施
項目進度分以下幾個階段進行:
第一階段:現場調研和資料收集階段。設計單位踏勘現場調研,對基礎資料進行收集、整理,初步匯總形成調研報告。
第二階段:方案設計。設計單位進行初步規(guī)劃方案設計。第三階段:中期成果。設計單位對初步規(guī)劃方案進行深化設計。第四階段:評審與深化。設計單位方將送審稿遞交甲方,甲方組織專家評審,設計單位配合匯報,并依據會議紀要,進行方案調整。
第五階段:報批階段。設計單位將設計送審稿成果成冊遞交甲方,報政府審批。
第六階段:最終設計成果階段。收到政府批文后,設計單位根據政府審批意見完成最終設計成果,最終文本及電子文件提交給甲方。
(1)項目進行
制定項目計劃和項目進度,與甲方的進度要求相一致。建立中期溝通機制,遇到問題及時與甲方溝通,并對溝通內容錄入文件;規(guī)劃設計單位有疑問或設計方案的修改與甲方溝通,設計單位及時做出口頭或書面答復,并按規(guī)定的期限提交修改文件,并對溝通和修改內容錄入文件。甲方及政府部門組織的各種與設計有關的會議,設計單位應積極參加。
(2)階段性項目審查制度
每個階段都會組織一次內部交流審查,規(guī)劃院總工監(jiān)督項目的完成情況和質量,把握項目的整體方向,保證項目各階段的高質量的成果。同時設立有專門的項目管理文件,項目的總體計劃、各階段工作計劃都會詳細錄入管理文件,并將工作進度及時通知項目委托方,以保證項目按時按量完成。
(3)后續(xù)修改完善
(1)設計成果
中間成果及評審材料各8套。最終成果包括規(guī)劃文本、規(guī)劃說明(含彩色縮印圖)和附件統(tǒng)一裝訂為a3格式8套,供匯報展示用演示文件1份(為ppt格式);上述成果的電子文件1套(文字為doc格式,圖紙為dwg格式,效果圖為jpg格式)。
(2)服務承若
本院衷心希望參加本項目編制,如若中標,本院將組成專門領導小組及項目設計組,在規(guī)定時間內,完成規(guī)劃成果的編制,并提供良好的售后服務。規(guī)劃編制成果符合《城市規(guī)劃編制辦法》(原建設部 建規(guī)(2005)146號文發(fā)布)要求和招標任務書的成果要求。本院已認真仔細的了解該招標書內容及要求,在此我院鄭重承諾:我院將按招標人要求提供高質量的長期后續(xù)服務,并積極免費提供后續(xù)相關咨詢與解釋。
農業(yè)銀行服務方案篇十六
為認真貫徹落實上級有關做好春運農民工平安返鄉(xiāng)(崗)安全優(yōu)質服務競賽活動的通知要求,進一步做好春運期間農民工平安返鄉(xiāng)(崗)運輸工作,省廳決定“xx五”時期,每年春運期間都深入開展“春運農民工平安返鄉(xiāng)(崗)安全優(yōu)質服務競賽”活動。結合我市交通運輸工作實際,現制定如下實施方案:
以科學發(fā)展觀為指導,以“安全快捷、優(yōu)質服務、溫馨和諧”為主題,以崗位練兵和服務競賽為活動載體,大力弘揚人便其行,貨暢其流,服務群眾、奉獻社會的交通運輸行業(yè)核心價值觀,深化交通運輸行業(yè)文化建設和文明創(chuàng)建,牢固樹立“交通先行”的意識,積極為農民工平安返鄉(xiāng)、返崗創(chuàng)造便利條件,為全面完成我市道路、水路春運工作提供支撐。
全市交通運輸系統(tǒng)道路、水路運輸客運企業(yè)以及管理部門和工會組織。
“xx五”時期每年春運期間(以國家發(fā)展改革委確定的春運時間為準)。
(一)組織保障方面。主要領導牽頭,組織機構健全,人員廣泛參與,有切實可行的競賽活動方案。運輸組織、安全管理、市場監(jiān)督、應急保障、值班值守、信息報送等制度完善,能夠做到組織到位、措施到位、服務到位、保障到位,各項工作井然有序。
(二)安全生產方面。無較大及以上交通責任事故,有完善的春運安全運行和特殊天氣等應急處置預案,客運車(船)技術狀況完好,并按規(guī)定安裝使用具有衛(wèi)星定位功能的行駛記錄儀,司乘人員嚴格執(zhí)行客運車(船)駕駛規(guī)則,不開超載、超速、超員車(船),不開有安全隱患車(船),不疲勞駕駛,不客貨混裝,車(船)安全設施齊全。行車(船)安全措施到位。道路客運經營者嚴格履行安全告知制度。客運站點、碼頭、渡口“三品”檢查扎實有效,“三不進站、五不出站”、“三關一監(jiān)督”等安全管理職責落實到位。
(三)優(yōu)質服務方面。主動深入園區(qū)、企業(yè)和工地等農民工客源集中地,為返鄉(xiāng)(崗)農民工提供優(yōu)質周到服務。根據客流情況組織客運班車和直達包車運輸服務,為農民工提供團體車(船)票預訂、上門售票、流動售票等“點對點、門對門”的特色票務服務,開辟農民工訂票、購票、乘車(船)綠色通道;嚴格落實和執(zhí)行客運服務標準,確保車(船)容貌整潔。司乘人員服務耐心熱情,提供的服務信息及時、準確,各項服務措施落實到位。
(四)客運站點服務管理方面。按照“疏導有序,運力合理,運送及時,服務周到”的要求,客運站點、碼頭、渡口管理制度健全,設施、設備完備有效。有突發(fā)事件處理應急措施和預案,遇異常天氣或突發(fā)事件等,能夠為滯留旅客提供24小時候車服務。增設售票窗口、延長售票時間等措施落實到位。候車(船)室內外環(huán)境整潔,站務人員服務主動熱情,旅客滿意度高,投訴率低。
(五)競賽宣傳方面。競賽宣傳工作有聲有色,內容豐富、形式新穎、參與廣泛。能夠充分利用報紙、電視、網絡等宣傳媒體,及時報道春運期間的行業(yè)動態(tài)、好人好事和競賽中的先進典型,能夠及時向市局競賽辦公室報送競賽活動信息。
市局成立競賽領導小組,對全市交通運輸系統(tǒng)開展競賽活動進行領導和部署。領導小組辦公室設在市局運輸管理辦公室,負責競賽的日常管理。各縣區(qū)交通運輸局、市直交通運輸系統(tǒng)有關單位也要成立相應的競賽領導機構并報市局領導小組辦公室。(小組成員名單附后見附件1)
“xx五”時期,每年春運結束后,市局將對競賽活動進行總結,對先進單位和先進個人進行評選上報省廳競賽辦。省廳競賽辦對事跡突出、成績卓著的先進集體和先進個人將報請交通運輸部和中國海員建設工會全國委員會進行表彰,并酌情推薦申報“全國五一勞動獎狀”和“全國五一勞動獎章”。(推薦審批表見附件2、3)。
(一)制定競賽方案。各單位要有針對性地制定實施方案,健全領導組織,明確崗位責任,積極開展特色服務,為農民工出行創(chuàng)造便利條件。各單位競賽實施方案于每年春運開始前報送至市局競賽辦公室。
(二)開展配合活動。結合春運工作實際,開展形勢多樣的配合活動,營造溫馨和諧的競賽氛圍,樹立交通運輸行業(yè)優(yōu)質服務的形象。除夕、春節(jié)、正月十五以及其它農民工大規(guī)模出行的時段,各單位競賽領導小組主要成員要親臨車站、碼頭、渡口,現場指導服務,一定要讓農民工走得及時、走得順利、走得滿意。
(三)保證運輸安全。春運期間,各級交通運輸主管部門和道路、水路運管機構一定要科學調整運力,抓好安全保障,要對農民工集中返鄉(xiāng)、返崗的重要時段、重要路段、重要車輛加強安全監(jiān)管,嚴防“三超一疲勞”和客貨混裝,遇有惡劣天氣要及時聯(lián)系交警、路政等部門搞好交通疏導,客流比較集中的地區(qū)可以安排專人、專車護送。
(四)嚴格推薦評比。各單位要做好本行業(yè)先進集體和先進個人的推薦工作,推薦名額要向基層單位和一線崗位傾斜。要充分發(fā)揚民主,嚴格推薦程序,切實按照群眾評比、單位審核、市局審批的程序組織實施。推薦的先進集體和先進個人必須在本單位進行公示,公示無異議后,將推薦審批表和競賽工作總結(紙質和電子版)于每年春運結束后15個工作日內報市局競賽辦公室。
農業(yè)銀行服務方案篇十七
為營造和諧文明的社區(qū)人文環(huán)境,更好的開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務,實現社區(qū)內居家老人老有所依、老有所樂的目的,特制訂天后宮社區(qū)居家養(yǎng)老實施方案如下:
按照七個堅持的原則,以街道牽頭,社區(qū)負責承辦的方法積極動員社會力量參與居家養(yǎng)老,以社區(qū)為依托,以專業(yè)化服務為主要服務形式,積極發(fā)揮政府主導作用,廣泛動員社會力量,充分利用社區(qū)資源為居住在家的老年人提供以解決其日常生活困難為主要內容的社會化服務。使區(qū)內老人既不需離開家,生活又能得到照顧,先重點保障老年人中的高齡老人和特殊群體老人,再逐步惠及全體老年人。努力為老人提供最理想的養(yǎng)老選擇。
社區(qū)擬設立一個居家養(yǎng)老聯(lián)絡站,并指派專人負責居家養(yǎng)老計劃的籌劃,定期安排走訪慰問活動。在充分利用社區(qū)現有資源基礎上,投入專項資金再添置完善設施,建立社區(qū)養(yǎng)老平臺,精心為老人提供有償及無償服務。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務站主要工作及職責:與周邊商家簽訂送餐,家政服務等有償服務,聯(lián)系好社區(qū)醫(yī)院對無法出門的老年人實行上門診治,動員志愿者,義務為孤寡老人進行上門服務,服務項目包括精神慰藉,心里咨詢,法律咨詢等。并依托社區(qū)原有設施,室內健身活動室、棋排室、圖書室,多媒體字,康復保健、文化娛樂、心里慰藉等功能室,以及入戶、送餐、陪護等服務。
主要包括年滿70周歲城鎮(zhèn)“三無”(無經濟來源、無勞動能力、無法定贍養(yǎng)人)老人、生活不能自理且身邊無子女照顧的低保老人、重點優(yōu)撫對象、革命“五老”人員以及百歲老人等。
。主要包括生活不能自理的“空巢”老人(指子女不在本轄區(qū)居住生活的老年人)、未享受民政各種救助的80歲以上高齡“空巢”老人和有一定經濟來源但生活仍很困難的老年人。
。有一定經濟能力、需要上門照料等服務的老年人,以自費的形式購買服務。
由志愿者服務隊伍上門為社區(qū)老年人,重點是孤寡老人、高齡空巢老人,病殘失能老人提供服務。
以老人的生活需求為重點,提供生活照料、家政服務、醫(yī)療護理等服務,同時兼顧老年人文化娛樂、學習教育、體育健身、精神慰藉和法律咨詢等服務,服務內容可先易后難,逐步拓展。安全保障服務。主要通過相應的聯(lián)系制度,充分發(fā)揮助老服務員、社區(qū)工作者、鄰里和志愿者的作用,生活照料服務。主要包括日間托老、購物、配餐、送餐、陪護等特別照料的服務和洗衣、打掃衛(wèi)生、家電維修等一般家政服務。醫(yī)療保健服務。主要通過社區(qū)醫(yī)療服務機構,為社區(qū)老人提供健康咨詢、健康教育、疾病防治、康復治理、心理衛(wèi)生、開設家庭病床等服務。
日間照料。社區(qū)設立日間照料服務室,為老人提供托管照顧、午休餐飲、康復娛樂等日間照料服務。上門服務。服務對象是社區(qū)全體老人,重點是年齡超過70周歲的老人、身患殘疾的.殘障老人、患有多種慢性疾病的體弱老人。
志愿服務。 社區(qū)老年服務社充分挖掘社區(qū)現有資源、整合義工、志愿者等社會人力資源建立助老志愿服務隊伍,義務為老年人提供照料、精神慰藉、法律援助、政策宣傳等服務。
鄰里互助。以社區(qū)老年服務社為紐帶,在鄰里之間開展為空巢老人當管家的活動,“生活管家”負責老人日常生活服務,與老人聊天,陪送看病,打掃衛(wèi)生等等。
70周歲以上且被政府列入低保(或邊緣戶)救助對象的空巢老人可享受政
府購買的服務。
無償服務對象每人每月可享受20小時的上門服務;低償服務對象每人每月可享受10小時的的上門服務。無償、低償服務對象的服務費用由政府按每小時8元的標準負擔。
政府購買服務的對象統(tǒng)一憑“居家養(yǎng)老服務券”免費享受每月10-20小時的上門服務;政府按月將服務券發(fā)放給無償(或低償)服務對象,服務對象使用該券支付上門服務人員服務費;服務人員憑該券到街道結算兌現服務費用。該券由市民政局統(tǒng)一格式、各區(qū)民政局自行印制和組織發(fā)放,服務券可在同一年度轉結使用。
。符合無償、低償服務對象條件的老人,由其本人或代理人向所在社區(qū)提出申請,填寫《安慶市享受政府購買居家養(yǎng)老服務申請評審表》。申請時需提交《安慶市享受政府購買居家養(yǎng)老服務申請評審表》(一式三份)、3張2寸免冠照片;同時交驗申請人的戶口本、身份證和低保證(符合低償服務對象條件的老人出具由原工作單位或勞動部門開具的低收入證明)等原件。
社區(qū)要及時受理享受政府購買居家養(yǎng)老服務的申請,嚴格按照享受條件進行初評并簽署社區(qū)意見,然后將有關材料上報所在街道。
所在街道負責組織享受政府購買居家養(yǎng)老服務申請的評估工作,將評估結果在社區(qū)公示并簽署街道評審意見,對《申請評審表》進行編號后報送區(qū)民政局審批、備案。
農業(yè)銀行服務方案篇十八
服務業(yè)包括以下15個門類:(1)交通運輸、倉儲和郵政業(yè);(2)信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè);(3)批發(fā)和零售業(yè);(4)住宿和餐飲業(yè);(5)金融業(yè);(6)房地產業(yè);(7)租賃和商務服務業(yè);(8)科學研究、技術服務和地質勘查業(yè);(9)水利、環(huán)境和公共設施管理業(yè);(10)居民服務和其他服務業(yè);(11)教育;(12)衛(wèi)生、社會保障和社會福利業(yè);(13)文化、體育和娛樂業(yè);(14)公共管理和社會組織;(15)國際組織。
調查對象為全縣范圍內所有從事服務業(yè)活動的各類經濟組織,其中包括從事服務業(yè)活動的法人單位和個體經營戶。
1.財務統(tǒng)計及方法??h統(tǒng)計局負責制定《*縣服務業(yè)統(tǒng)計調查制度》,將調查對象劃分為法人單位和個體經營戶兩大類,法人單位原則上要求全數調查,非法人單位和個體經營戶等采用抽樣調查;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門根據職責分工分別實施統(tǒng)計調查。
2.業(yè)務統(tǒng)計及方法??h直有關部門根據本部門管理需要自行制定業(yè)務統(tǒng)計制度并組織實施。
法人單位服務業(yè)財務統(tǒng)計調查實行季報制度。法人單位一季度報告期為1-2月,二季度報告期為1-5月,三季度報告期為1-8月,四季度報告期為1-12月,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的報送時間分別為3月、6月、9月、次年3月的15日前,從20*年三季度開始試行,20xx年正式實施。
個體戶抽樣調查建立半年報制度。報告期為1-5月和1-11月,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門報送時間分別為6月、12月20日前。20*年年報開始試行,20xx年正式實施。
縣統(tǒng)計局具體負責組織協(xié)調和業(yè)務指導,制定全縣服務業(yè)統(tǒng)計報表制度,編制數據處理程序,審核、匯總、評估和發(fā)布全縣服務業(yè)統(tǒng)計數據,配合縣直其他主管部門做好個體經營戶樣本抽選工作,指導開展服務業(yè)財務統(tǒng)計調查及統(tǒng)計業(yè)務培訓、數據質量評估等工作;負責相關行業(yè)財務統(tǒng)計調查、審核、匯總、上報。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直有關部門按照職責分工組織實施有關單位的財務統(tǒng)計調查和本部門業(yè)務統(tǒng)計調查、數據評估分析等工作,及時向縣統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表。
(一)分工負責制度。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直各有關部門分工負責,采取整體設計、條塊結合、分工負責、分步推進的原則協(xié)同實施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直有關部門負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門的業(yè)務統(tǒng)計和所管理行業(yè)單位和個體經營戶的財務統(tǒng)計調查。
(二)統(tǒng)籌協(xié)調制度。根據工作需要,由縣服務業(yè)統(tǒng)計領導小組召集有關單位,召開專題協(xié)調會議,研究解決服務業(yè)統(tǒng)計工作中的重要事項,指導、督促、推動服務業(yè)統(tǒng)計工作。
(三)評價考核制度。建立對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關部門服務業(yè)統(tǒng)計工作年度考核制度,制定相應的考核辦法。
負責全縣服務業(yè)統(tǒng)計的組織和綜合協(xié)調;負責制定《*縣服務業(yè)統(tǒng)計調查制度》(即財務統(tǒng)計調查),負責數據處理程序的編制和網上直報平臺建設;指導全縣服務業(yè)統(tǒng)計調查工作,開展服務業(yè)統(tǒng)計數據質量檢查,核算服務業(yè)增加值,分析、監(jiān)測全縣服務業(yè)發(fā)展;負責服務業(yè)統(tǒng)計單位名錄庫的建設和維護;負責無行業(yè)主管部門的服務業(yè)統(tǒng)計調查工作。
組織實施全縣信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)(網吧除外)、倉儲業(yè)等業(yè)務統(tǒng)計報表制度,組織實施全縣其他信息傳輸業(yè)、計算機服務業(yè)、軟件業(yè)等行業(yè)財務統(tǒng)計調查工作,加強調查工作的業(yè)務指導、培訓和檢查、數據處理和質量控制及分析工作;及時向縣統(tǒng)計局抄報財務統(tǒng)計調查綜合、基層數據庫和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣交通運輸部門業(yè)務統(tǒng)計報表制度;組織全縣交通運輸業(yè)財務統(tǒng)計及個體運輸戶調查工作;負責本行業(yè)財務統(tǒng)計調查數據的審核、匯總、評估、分析;及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表和財務統(tǒng)計調查綜合數據庫及基層數據庫。
組織實施全縣建設系統(tǒng)業(yè)務統(tǒng)計報表制度;組織實施全縣房地產物業(yè)管理、房地產中介服務業(yè)、城市市容管理、城市環(huán)境衛(wèi)生管理、市政公共設施管理和城市綠化管理等行業(yè)的財務統(tǒng)計調查工作,加強調查工作的業(yè)務指導、培訓、數據處理及質量控制和分析工作;及時向縣統(tǒng)計局抄報財務統(tǒng)計調查數據庫和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣教育部門業(yè)務統(tǒng)計報表制度;組織實施全縣各類學校財務統(tǒng)計報表制度,負責本系統(tǒng)調查人員的業(yè)務培訓和財務統(tǒng)計調查數據的審核、匯總、評估、分析;及時向縣統(tǒng)計局抄報全縣財務統(tǒng)計調查綜合數據庫和基層數據庫及主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣衛(wèi)生部門業(yè)務統(tǒng)計報表制度,組織實施全縣衛(wèi)生行業(yè)法人和個體診所財務統(tǒng)計調查工作;做好全縣衛(wèi)生統(tǒng)計業(yè)務指導,加強調查員的業(yè)務培訓工作,加強財務統(tǒng)計調查數據的審核、匯總、評估和分析;及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門全行業(yè)財務統(tǒng)計調查綜合數據庫和基層數據庫以及主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣民政部門業(yè)務統(tǒng)計報表制度,做好全縣社會團體、社會福利業(yè)法人單位的財務統(tǒng)計調查,做好全縣民政統(tǒng)計數據質量評估;積極配合政府統(tǒng)計部門建立健全服務業(yè)單位名錄庫,及時提供單位增減的行政記錄資料,及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門法人單位財務調查報表和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣科技業(yè)務統(tǒng)計報表制度,組織實施全縣科學研究和技術服務法人單位的財務統(tǒng)計調查,做好全縣科技統(tǒng)計數據質量評估,及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣文廣出版部門業(yè)務統(tǒng)計報表制度;組織實施全縣文廣出版業(yè)財務統(tǒng)計調查制度,完成新聞出版、廣播、電視、文化藝術業(yè)、娛樂業(yè)、網吧等行業(yè)及個體經營戶財務統(tǒng)計調查工作;做好本系統(tǒng)調查員的業(yè)務培訓、指導和檢查、數據處理和質量控制及分析;及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門財務統(tǒng)計調查綜合、基層數據庫和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣旅游部門業(yè)務統(tǒng)計報表;組織實施全縣旅游景區(qū)財務統(tǒng)計調查制度;加強本部門調查業(yè)務指導、調查員培訓、數據處理及質量控制和分析;及時向縣統(tǒng)計局抄報財務統(tǒng)計調查綜合、基層數據庫和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣水利部門業(yè)務統(tǒng)計報表;加強本部門調查業(yè)務指導、調查員培訓、數據處理及質量控制和分析;及時向縣統(tǒng)計局抄報財務統(tǒng)計調查綜合、基層數據庫和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣勞動保障業(yè)務統(tǒng)計報表制度;做好全到勞動保障統(tǒng)計數據質量評估;積極配合政府統(tǒng)計部門建立健全服務業(yè)單位戶名錄庫,及時提供機構增減的行政記錄資料,向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表,以及財政決算報表和預算外資金收支情況表。
組織實施全縣工商業(yè)務統(tǒng)計報表制度,做好全縣工商統(tǒng)計數據質量評估;積極配合政府統(tǒng)計部門建立健全服務業(yè)單位名錄庫,及時提供企業(yè)、個體經營戶增減的行政記錄資料,及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣質監(jiān)業(yè)務統(tǒng)計報表制度,積極配合政府統(tǒng)計部門建立健全服務業(yè)單位名錄庫,及時提供單位增減及法人代碼變更的行政記錄資料,向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全市公安部門業(yè)務統(tǒng)計報表制度,做好全到公安統(tǒng)計數據質量評估,及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣環(huán)保業(yè)務統(tǒng)計報表制度,組織實施全縣水污染治理、危險廢物治理和其他環(huán)境治理業(yè)的法人單位的財務統(tǒng)計調查,做好全縣環(huán)保統(tǒng)計數據質量評估,及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣體育業(yè)務統(tǒng)計報表制度,組織實施全到體育業(yè)的財務統(tǒng)計調查,做好全縣體育統(tǒng)計數據質量評估,及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施所轄范圍內的基層群眾自治組織、宗教場所的財務統(tǒng)計調查以及個體戶的調查(不含交通運輸個體戶),做好所轄范圍內法人單位的數據質量評估,及時向縣統(tǒng)計局報送財務統(tǒng)計調查綜合、基層數據庫和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
農業(yè)銀行服務方案篇一
冬季來臨,除雪保障工作是我物業(yè)項目冬季養(yǎng)護工作重要工作之一,為做好今年冬季除雪保障工作,特制定冬季除雪保障方案如下:
本著統(tǒng)一調度、科學組織、合理安排、確保安全暢通的原則,根據校園區(qū)路面實際情況,確立20xx—20xx年冬季除雪保暢目標為:響應及時、打掃迅速,停雪2-3小時內清理干凈,道路冬季除雪方案。
(一)調度人員:張玲
(二)后勤保障人員:韓蕾
(三)區(qū)域負責人:各小組組長(負責人員協(xié)調及現場檢查驗收工作)
(四)成員:各部門全體員工
(五)調度人員負責協(xié)調掃雪工作,及時通知相關人員參加掃雪,檢查督促掃雪工作,并參與掃雪,以保證掃雪工作正常進行。
(六)當日值班人員:負責協(xié)調掃雪工作,做到早發(fā)現、早通知,早安排。
(一)除雪保暢工作動員
召開除雪保暢工作動員會(11月23日),要求所有相關人員高度重視,明確分工,建立責任制,務必保證降雪時預案能夠順利啟動。同時制定相應除雪安全作業(yè)規(guī)程,確保除雪工作順利進行。
(二)除雪物資、設備準備工作
按照大雪的標準準備工具,現有灑水車1輛(專人負責),鹽500斤、除雪鏟20把、大掃帚42把、鐵鍬23把,小掃帚17把。指定專人負責除雪物資的管理、調配,保證除雪期間物資供應連續(xù)、可靠。
(一)除雪保暢總方針為:機器除雪為主,人工除雪為輔,逐片清理的方法。
(二)除雪作業(yè)規(guī)程
所有除雪設備、物資均由專人(韓蕾)負責統(tǒng)一調配、使用。一旦開始降雪,物業(yè)全體人員即根據各自保暢工作分工,絕對服從帶隊人員統(tǒng)一安排,雪停后及時上路清理,根據不同雪情,采用以下應對措施:
3、清掃成堆的雪禁止推到垃圾筒及綠化帶里,所有掃雪人員應盡可能的在師生上學、教師上班前完成學校主要道路的積雪清掃工作,規(guī)劃方案《道路冬季除雪方案》。
4、不管何時都要做到下雪就是命令,見雪就要見行動。保證清理后的路面干凈,無積雪,不濕滑,不影響行走。掃雪負責人準備好掃雪工具,提前把工具發(fā)放到各個區(qū)域負責人手中,做好規(guī)定區(qū)域的掃雪準備工作,確保掃雪工作順利進行。
(一)河以北劃分:
工程維修人員3人、辦公室人員1人共計4人(組長:張圣棟)
負責開灑水車及撒鹽協(xié)調工作,根據現場實際情況安排。
大門口保潔1人、工程人員1人共計2人(組長:李園園)
負責區(qū)域:負責大門口整個路面。
實訓樓保潔6人、工程人員2人共計8人(組長:孫傳華)
負責區(qū)域:大門口負責南北大路,北至新教學樓垃圾場,南至景觀河。
教學樓保潔8人、教學準備室3人,圖書館保潔2人工程人員4人共計17人(組長:于梅)
負責區(qū)域:景觀河以北路口至新學樓大樓。
外圍保潔6人、工程人員3人、圖書館保潔3人共計11人(組長:李園園)
負責區(qū)域:辦公樓后面至兩頭路口及餐廳、教工餐廳門前及北側小路、圖書館南邊小路(含林蔭小路)。
以上人員清理完畢后自覺到廣場進行清理,后轉西外環(huán)路清理。
配備工具:推雪鏟20把、大掃把23把、鐵锨5把、桶5個、小掃把10把。
(二)、
外圍保潔員5人、管理員1人共計6人(組長:牛愛民)
負責區(qū)域:從小橋往南(小吃街)通頭,7號公寓后面東西大道,包括8號東門南北大道。
公寓保潔員11人(組長:呂本芳、周克珠)
負責區(qū)域:從一號公寓北頭直達8號公寓南頭,4號,5號中間去垃圾場東西大道。
以上人員干完,全都去西外環(huán)路。
管理員,各掃門前雪,各負其責。
配備工具;鐵锨19張,大掃帚19張、小掃帚7把。
六、配備掃雪工具
灑水車1輛、鹽500斤、推雪鏟20把、大掃把42把、鐵锨24小掃帚17把。
農業(yè)銀行服務方案篇二
尊敬的zz(xx)置業(yè)有限公司領導:
您們好!
誠摯感謝您們,給予我們這樣一次能充分展示自身實力的機會。
我公司是一家新興的物業(yè)管理服務企業(yè),是xx市物業(yè)管理協(xié)會會員單位,目前接管項目為--城市別墅住宅小區(qū),另有一個待接管項目為--居城市花園住宅小區(qū)。我們深信,在zz公司領導支持和關心下,通過我們的努力,"**物業(yè)"和"古城·飲食街"結合,一定能在更大程度上提高樓盤品質,確保項目高效、便利、舒適的經營和消費環(huán)境,確保業(yè)主購置物業(yè)保值、增值和獲得良好的投資收益。
在此,我們鄭重承諾:秉承**物業(yè)"服務創(chuàng)造價值·品質成就未來"的企業(yè)理念,推行"客戶滿意是我們永恒的追求"的全員服務宗旨,倡導"管理嚴謹化、服務優(yōu)質化、客戶親情化、理念超前化",最終形成以"高檔物業(yè)特征、優(yōu)質服務標志、合理收費取向"為核心的**物業(yè)管理品牌風格。
我們根據與zz公司領導就古城·飲食街物業(yè)管理的相關接洽中貴公司要求及所得資料,精心制作了此份物業(yè)管理方案書,希望能憑我們在高端物業(yè)項目的物管心得和經驗,結合政策法規(guī)和客戶實際需要,向zz公司提供促進銷售、節(jié)約投資、方便物業(yè)管理的專業(yè)化物業(yè)管理服務建議。
按照本方案書的擬訂的服務內容和標準及測算方案,我們擬定的古城商業(yè)街物業(yè)管理綜合服務費標準為每平米每月**元,前期開辦費用預算為x*萬元。
恭請各位領導在百忙之中細閱賜教。
順頌祺祥!
xx市**物業(yè)管理有限公司
二零**年*月*日
農業(yè)銀行服務方案篇三
承包作業(yè)范圍為***主干道范圍內的道路、內街內巷、公共場所、舊村、非機動車道、人行道、綠化帶和各住宅小區(qū)街巷等,其中縣道部分不含機動車道。環(huán)衛(wèi)清掃保潔總面積為***平方米(詳見下表)。
二、作業(yè)內容
負責所承包范圍內的清掃保潔工作、上門收集垃圾工作、“牛皮癬”清理、下水口沉池清理、道路路面灑水和沖洗、閑置地的清掃保潔、環(huán)衛(wèi)設施和設備的清洗、車行道和人行道等處的雜草清除、每天將承包范圍內所清掃及收集的垃圾運到指定的垃圾中轉站集中處理等工作。
三、作業(yè)方法
2、每日(雨天除外)噴灑馬路兩次,小區(qū)一次;
4、每日普掃作業(yè)在早上7:00前完成,中午12至14時前完成; 5、普掃作業(yè)要達到六凈六無一通標準。六凈:路面凈,路緣石凈,人行道凈,墻基凈,落水口凈,果皮箱凈。六無:無積水,無果皮,煙頭等廢棄物,無人畜糞便,無漏收垃圾堆,無往落水口、明溝、綠化帶掃倒垃圾污物,無亂張貼廣告紙和亂涂畫。一通:下水道口通。
6、人行道與道路路面的保潔質量要求相同,橋欄桿保持整潔;
7、道路路面、人行道、立交橋面(匝道)、隧道、人行天橋面(人行隧道)
保潔率要達100%,保潔時間為18小時(即早上5時30分至晚上11時30分);
8、果皮箱清掏應及時(每天不少于兩次),外殼及內膽每天擦洗一次,保持清潔;
9、保潔人員必須統(tǒng)一標志服(需經甲方審定)上崗;
10、對發(fā)現道路設施包括交通標志、公共汽車上落站、電箱、果皮箱、電話亭、花池、樹木、高壓電塔(桿)以及商鋪、住宅、小區(qū)建筑立面有亂張貼(城市“牛皮癬”)、涂寫、刻畫筆跡及其他殘留物現象的,要及時做好清理工作。
四、質量要求
1、道路面廢棄物控制指標應符合下表規(guī)定: 附:路面廢棄物控制指標表
2、道路清掃作業(yè)后路面、下水口、人行道等應整潔。
3、保潔垃圾必須隨車運走,不得漏收,不得在路面中轉,嚴禁焚燒垃圾,保潔車要整潔完好。
4、除每天完成普掃作業(yè)外,要全天巡回保潔,廢棄物一出現在路面馬上要清理干凈。
5、果皮箱應及時清掏、不得外溢;箱周圍及地面應無拋撒及存留垃圾;箱體整潔衛(wèi)生無污跡。
6、嚴禁將垃圾掃入渠井、下水道。
關工程建設等造成的污染要及時行動解決(污染面積50平方米以內需在30分鐘清理干凈,污染面積超過50平方米的酌情延長清理時間)。
8、無條件服從鎮(zhèn)級組織的清潔活動及突擊性的衛(wèi)生清潔任務,按時、按標準、按要求完成所分配的工作。并在重要節(jié)假日做好應急預案,將工作落實到位。
9、垃圾手推車等無亂停亂放。 10、按指定地點傾倒垃圾。 11、路段、人行道無雜草。 12、專人負責清理“牛皮癬”。
13、做好下水道沉沙井、明渠和防蚊閘的清理及疏通工作(沉沙井、明渠每月要清理不少于一次,防蚊閘每天清理一次),要保證沙井、地漏不堵塞。遇有大雨應及時組織人員上街清理下水口雜物,保持下水口正常排水。
15、果皮箱的養(yǎng)護做到擺放到位,及時清掏(每天不少于一次),外殼每天擦洗一次,保持周邊地面清潔、無異味。
16、定期清洗、保養(yǎng)車輛,保持車輛外觀清潔。 17、司機必須有相應的駕駛證。
18、符合國務院《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、建設部《城鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生勞動定額》、《城市生活垃圾管理辦法》以及《城市容貌標準》,的要求,如上級部門對環(huán)境衛(wèi)生質量標準要求提高,本項目質量標準也隨之提高。
五、人員設備配置最低要求
1、人員配置
應按《全國城市市容環(huán)境衛(wèi)生統(tǒng)一勞動定額》的有關標準安排清掃保潔人員,保潔時間內每段道路和每個小區(qū)分工負責的保潔人員必須在崗。
2、設備配置
農業(yè)銀行服務方案篇四
為進一步提高機場路環(huán)境衛(wèi)生質量,按照國家衛(wèi)生城市的標準,確保道路日常保潔管理指標,制定本方案。
一、指導思想
認真貫徹落實市委、市政府領導的有關要求,加強機場路的管理,不斷提升管理水平,把機場路打造成“第一路”。
二、工作任務:
(一)、保潔范圍:負責機場路xx飯店至國際機場進出口段快慢車道衛(wèi)生,機場路路口村至國際機場南北側人行道的的衛(wèi)生,新機場路全長公里,道路保潔面積約152萬平方米。
(二)、保潔標準:按照國家衛(wèi)生城市的標準,確保道路日常保潔管理指標,管段人員要監(jiān)督到位,點撿人員要確保責任區(qū)無成堆垃圾和泥沙,城市段清掃人員每天清掃路面不得少于兩次,高速段清掃人員每天清掃不得少于一次。
三、工作措施:
(一)、物業(yè)部管理人員劃分為七段進行責任管理
點撿人員從7:30—18:00按時在路面點撿垃圾,確保路面無白色垃圾,要求各段清掃人員早(5:30—8:30)、中午(13:30—15:30)對路面各清掃一次,確保道路衛(wèi)生。
(二)、管理人員負責檢查各自管轄路段,若發(fā)現清掃人員當天沒有清掃路面的,嚴格按照物業(yè)管理制度處罰。若自己管轄路段有保潔人員遲到、早退、甚至曠工,管理人員沒有發(fā)現,按物業(yè)管理制度對管理人員進行處罰。
(三)、管理人員應加強責任心,與周圍群眾建立良好的關系,隨時準備好備用的保潔員,當自己管轄段有保潔人員辭職時,能及時找到新的保潔員頂上,以免影響道路保潔工作。
(四)、管理人員要加強巡查和檢查工作,隨時掌握路面情況和保潔人員情況,發(fā)現有遲到、早退、曠工的應及時處理,做好保潔員考勤工作,確保路面保潔質量。
(五)、上班時間管理人員發(fā)現保潔人員在路邊聊天或做其它與工作無關的事,沒有去制止,按物業(yè)管理制度對管理人員作出管理失職的處罰,同時也要對保潔人員進行處罰。
(六)、政治任務期間,按公司政治任務要求管理人員除負責管理保潔人員外,還應穿反光衣進入快車道巡撿路面垃圾。
(七)政治任務期間,清掃人員嚴格按照公司政治任務要求進行清掃,保持通訊暢通,政治任務需要時聯(lián)系不上,每次扣當月獎金10元,未到崗參加完成政治任務的按曠工處理。
(八)、保潔人員點撿、清掃不干凈、不及時被公司領導發(fā)現一次扣當月獎金30元,被市領導發(fā)現一次扣除全部獎金。
(九)、建立信息聯(lián)絡關系,及時處理突發(fā)事件,因機場路車流量大,垃圾較多突發(fā)事件較多。需要發(fā)動群眾,部門經理與全段保潔員建立聯(lián)絡關系,分段管理人員與各段保潔人員建立聯(lián)絡關系,當發(fā)現路面有垃圾、泥土和石渣時都能及時通知保潔人員進行清理,縮短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留時間。
(十)、采取機掃與人工清掃、人員工點撿相結合的方式進行保潔。當有重大政治任務時,根據公司政治任務預案,合理增加臨時點撿人員,除特殊情況外,物業(yè)部全體人員上路巡撿,確保道路干凈整潔。機掃范圍:負責至路口村快車道衛(wèi)生,清掃時間(5:30—8:30),人工清掃范圍:至機場口慢車道和路口村至國際機場進出口兩側人行道衛(wèi)生。人工點撿范圍:xx飯店至國際機場進出口,快慢車道,路口村至國際機場進出口南北兩側人行道,點撿時間(7:30—18:00)。
農業(yè)銀行服務方案篇五
20xx年,區(qū)委、區(qū)政府將項目建設作為推動經濟社會轉型的總抓手,在全區(qū)大力實施“三個一批”工程。為更好地服務全區(qū)經濟發(fā)展大局,局黨組研究決定,繼續(xù)深入開展“對全區(qū)重點工業(yè)項目跟蹤服務活動”,特制定本方案,請認真貫徹執(zhí)行。
圍繞全區(qū)“三個一批”工程,選擇“建設推進、鞏固提升”的20個重點工業(yè)項目,發(fā)揮質監(jiān)部門職能作用,在產業(yè)政策咨詢、生產許可、企業(yè)認證、名牌創(chuàng)建、設備配置安裝、人員培訓及建立完善質量、標準化、計量管理體系等方面,為重點工業(yè)項目提供優(yōu)質、便捷的服務,保障重點工業(yè)項目建設的順利實施。
1、對國家實行市場準入、行政許可制度的,協(xié)助做好前期論證、咨詢等準備工作,做好與國家、省、市有關部門的溝通、銜接等工作,幫助新上項目辦理組織機構代碼證書。
2、需要辦理工業(yè)產品生產許可證、3c安全認證和食品qs認證的企業(yè),協(xié)助開展申請,咨詢驗收審查條件及資料,并協(xié)調國家及省市審查工作。
3、對新購置的計量器具、化驗設備等協(xié)助檢查驗收,協(xié)調開展使用前檢定、檢驗。
4、對達產項目開展iso9000質量體系認證、iso14000環(huán)境體系認證、計量合格確認,開展計量技術服務,促進企業(yè)節(jié)能降耗。
5、對產品標準進行登記,幫助企業(yè)制修定產品標準,協(xié)調備案。幫助企業(yè)采用國際標準和國外先進標準,指導企業(yè)參與國家、行業(yè)標準的制修定工作,開展標準化良好行為工作。
6、對現有和新購置的特種設備進行安全檢查,協(xié)助辦理特種設備注冊登記,協(xié)調上級特檢部門進行使用前安全檢測、檢驗,對管理人員和操作人員進行培訓,努力保障設備安全運行。
7、幫助條件成熟的企業(yè)爭創(chuàng)中國名牌、名牌產品、省長質量獎、市長質量獎。
1、加強組織領導。成立重點工業(yè)項目跟蹤服務領導小組,負責協(xié)調處理重點項目跟蹤服務工作中遇到的具體問題。領導小組由同志任組長同志任副組長。領導小組辦公室設在綜合科,具體負責對重點工業(yè)項目的跟蹤服務協(xié)調工作。
2、定向跟蹤服務。選擇“建設推進、鞏固提升”的20個重點工業(yè)項目,按區(qū)域劃分,明確技術人員,由局領導分別牽頭負責。了解重點工業(yè)項目建設進度,主動與區(qū)各大班子包保領導匯報,加強與責任單位協(xié)調配合,及時提供政策、技術等方面的指導和幫助。
3、成立專業(yè)服務組。對涉及質監(jiān)業(yè)務比較多的項目,以及涉及重要的標準、特種設備等事項的項目,要成立派駐專業(yè)服務組,抽調專門技術人員,由分工領導帶隊,明確職能,提前介入,確保項目如期完成,不拖后腿。
4、加強調度考核。把跟蹤服務重點工業(yè)項目情況列為對局黨組成員、班子成員、中層主要負責人考核的重要內容,牽頭領導按照分工服務的項目,每月底書面向黨組匯報工作情況,通報項目進展情況,研究解決工作中遇到的問題,年底進行考核獎勵。
農業(yè)銀行服務方案篇六
3、公共設施維護責任到人,建立日常巡查和維護機制;
5、對小區(qū)內實施的各項公共設施維護改造,都及時通過公示欄知會客戶;
2、標準化外包單位現場作業(yè)流程和禮節(jié)禮儀,制定統(tǒng)一的培訓課件;
5、制定客戶觸點區(qū)域、時間段的環(huán)境衛(wèi)生管理辦法,讓客戶感覺干凈整潔的居住環(huán)境;
7、全員片區(qū)化管理,劃分責任區(qū)域,避免死角存在;
3、開拓思維,外出學習,在小區(qū)內做一些標志性的植物造型;
4、對路面左右草坪進行砍邊、切邊修飾;針對季節(jié)制定綠化養(yǎng)護計劃,并落實到位;
5、加強專業(yè)技能培訓,掌握小區(qū)內植物的生長屬性與養(yǎng)護要求,做好病蟲害預防工作;
6、每年制定喬木修剪計劃,避免喬木過于茂盛而影響業(yè)主的日常生活;
7、為客戶免費提供綠化養(yǎng)護知識的咨詢,并對有需求的客戶家中枯萎的花草進行施肥養(yǎng)護指導。
2、針對陽光新邸或大的區(qū)域進行人流分離管理,可加開原有消防通道;
7、收集社區(qū)周邊汽車維修服務單位緊急聯(lián)系電話,采購簡易更換汽車輪胎工具并根據需要協(xié)助助更換汽車輪胎。
5、每季度組織家政維修人員經驗分享會,分享家政服務創(chuàng)新辦法、家政維修小竅門等;
6、設置家政維修實操基地,強化技術人員專業(yè)技能提升;
7、研究家政維修量化考核制度,激勵技術人員工作主動性;
8、家政維修人員根據社區(qū)客戶家政維修的需求和家政量實行彈性工作制;
10、在維修任務完成后,主動咨詢業(yè)主是否還有其他需求;
11、將社區(qū)周圍家電維修服務電話制成小卡片,送給客戶;免費給客戶提供清洗空調過濾網,教客戶節(jié)電小竅門等服務。
1、銷售現場場強化客戶對物業(yè)感受,如雅居樂物業(yè)小故事、雅居樂物業(yè)dv的宣傳。
2、銷售現場場物業(yè)服務人員配置專業(yè)素養(yǎng)高的人員,使顧客感受到安心、貼心的服務,同時加強案場服務人員培訓資源的投入。
3、在業(yè)主的入伙現場dv播放物業(yè)人員開荒時的場面,評估多家裝修單位,供客戶選擇,以此感動客戶。
4、入伙手續(xù)辦理前后,客服人員發(fā)短信給客戶,感謝并歡迎業(yè)主成為雅居樂業(yè)主,并告知其物業(yè)助理的手機號,方便后期服務。
7、將每月的管理費帳單及時通過電子郵件、短信或傳真的方式發(fā)送給客戶;
8、在節(jié)假日發(fā)短信祝福客戶,舉行大型社區(qū)文化活動時發(fā)短信通知客戶;
9、保修期滿前一個月,統(tǒng)一發(fā)短信提醒客戶;
13、根據客戶愛好不同,在舉行社區(qū)文化活動時,主動通知客戶參加;
17、每月進行‘經理接待日’活動有針對性的解決問題;
20、創(chuàng)辦社區(qū)刊物,通過報刊搭建物業(yè)與業(yè)主的溝通平臺;
24、每季度分片區(qū)舉行客服人員懇談會,交流經驗,探討疑難問題的解決辦法;
25、定期開展客服人員內部換崗位體驗及外部交流學習;
27、每月部門例會中,進行投訴總結分析,做好投訴預警;
28、每周召開部門例會時,將未及時完成的投訴分析原因,確定解決辦法;
29、嚴格前臺及監(jiān)控中心客戶報事登記工作,做到事事有登記、有處理、有跟進、有結果、有回訪。
1、針對原有配套設施的基礎上,根據不同區(qū)域,配置相應設施,給于業(yè)戶方便與驚喜。
2、針對不同客戶的興趣愛好開展,不同的活動。
3、建立業(yè)戶生日資料,組織開展業(yè)戶生日晚會。
4、聯(lián)合地產或集團公司有效資源,組織開展相應的活動。
農業(yè)銀行服務方案篇七
為確保全國普通高校統(tǒng)一招生考試順利有序進行,以打造"平安高考"為目標,特制定此物業(yè)服務保障方案。
公司和z中學物業(yè)服務中心高度重視,確定以"零失誤、零故障、零投訴"為高考后勤保障服務目標。緊密圍繞"校園安全、秩序管控、各項設施設備正常運行"開展前期各項準備工作,以"分工明確、責任到人、不留隱患、不存死角"為工作指導,認真周密部署,做實做細每一項前期準備工作,對易出現的各類危險源和隱患逐項進行排查,并形成書面記錄,將查出的問題按批次逐項解決。
1、公司領導及公司職能部門對z中學物業(yè)服務中心高考準備工作進行工作重點提示,并對物業(yè)服務中心各項準備工作的完成情況進行監(jiān)督檢查,確保各項準備工作按期保質完成。
2、其他項目物業(yè)服務中心在z中學物業(yè)服務中心工作需要時,隨時提供設備、物資、人員的支持。
3、z中學物業(yè)服務中心各服務保障工作組根據班組職責完成相應準備工作和現場保障工作。
考室共計 40 間,備用教室 4 間。
1、東 校區(qū) d 棟 1 樓層 5個教室;
2、 東 校區(qū) d 棟 2 樓層 7個教室;
3、 東 校區(qū) d 棟 3 樓層 8個教室;
4、 東 校區(qū) d 棟 4 樓層 8個教室;
5、 東 校區(qū) d 棟 5 樓層 4個教室;
6、 東 校區(qū) c 棟 5 樓層 6個教室;
7、 東 校區(qū) c 棟 6 樓層 6個教室
(一)服務保障總責任人
z中學高考服務保障總聯(lián)絡人:z ,聯(lián)系電話:xxx
z中學物業(yè)服務中心高考服務保障責任人:z,聯(lián)系電話:xxxx
3、負責校區(qū)內智能化、消防、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等的故障排查、排除工作;
8、負責高考期間可能出現的各類危險源進行預防和排除,確保各項服務保障工作萬無一失。
(二)安全防控組
責任人:物業(yè)服務中心主任助理兼秩序維護主管:z,聯(lián)系電話:xxx
組員:zzz等20人
重點工作:
2、有針對性地開展崗位操作培訓,確保安全、防控等服務保障工作達到要求的標準;
3、提前清點高考保障服務所需裝備、用具,發(fā)現缺失及時補充,確保服務保障工作及時、妥善、有效完成。
崗位安排:
1、深中街車輛指揮、疏導,2人;
2、大門崗,負責考生及考務人員進出管控,2人;
3、本部校區(qū)西側芳鄰樓下周邊秩序管控,2人;
4、本部校區(qū)東側周邊秩序管控,2人;
5、球場門通道管控,3人,配合2-3名警察工作;
6、夜間考場巡查,外圍巡邏各2人;
7、成美樓秩序管控,外圍各1人;
8、地面停車場及成美樓地下停車場各1人。
9、校內巡邏安保人員5人
(三)維修保障組
責任人:物業(yè)服務中心工程主管z,聯(lián)系電話:xxx
組員:物業(yè)服務中心工程部員工及外包服務人員、其他項目協(xié)助人員
重點工作:
3、高考前2天,對教室設備系統(tǒng)逐個進行排查,如空調送風制冷、照明燈具、開關、桌椅、門窗等進行詳細調試檢查,并認真填寫考室設施設備檢查表、考室空調檢查表。
維修保障人員工作安排:
總負責:z 聯(lián)系電話:xxx
1、z 負責 xxx(設備、系統(tǒng))保障工作;
2、 z負責 xxx (設備、系統(tǒng))保障工作;
(四)后勤保障組
責任人:物業(yè)服務中心
客服主管:z,聯(lián)系電話:xxx
組員:物業(yè)服務中心客服文員及代管后勤人員
重點工作:
1、根據工作需要采購、供用、保管相關物資裝備;
2、現場服務保障時,及時提供后勤支持。
(五)環(huán)境清潔組
責任人:物業(yè)服務中心清潔主管:z,聯(lián)系電話:xxx
組員:物業(yè)服務中心清潔人員:zzz等19人。
重點工作:
1、提前將校區(qū)全面清潔一次,確保衛(wèi)生死角,環(huán)境潔凈、清新;
2、在做到對高考工作零干擾的前提下,做好現場環(huán)境清潔保潔工作。
(六)溫馨服務組
責任人:物業(yè)公司人事主管:z,聯(lián)系電話:xxx
組員:其他項目客服文員及代管后勤人員
重點工作:
對腿腳不便、身體不適人員提供協(xié)助服務,對其他有需要幫助人員提供相關服務,以"一切為了平安高考"為目標,做好相關輔助性服務工作。
(七)應急支援組
責任人:物業(yè)服務中心秩序維護部備勤班長:z,聯(lián)系電話:xxx
組員:物業(yè)服務中心秩序維護備勤所有人員
六、裝備及物資配備需求
紅外線人體測溫儀2個
隔離帶100米、警戒帶10卷、鋼叉2把、警棍5條
強光手電筒3個、5#電池15個
飲用水適量、紙杯500個
干粉滅火器10瓶等
黑色簽字筆2盒、像皮檫20塊、削筆刀20個、三角尺20套、圓規(guī)10個、
2b鉛筆20支、透明文件袋20個、衛(wèi)生巾1包。
1、高考期間,物業(yè)服務中心所有員工暫停休假,所有員工均須規(guī)范著裝、舉止文明、注重禮貌禮節(jié)和文明用語,值班時調低對講機音量、手機調至震動,不得在校區(qū)內大聲說話。
2、物業(yè)服務中心工程主管:**`聯(lián)系消防、電梯等外包服務單位,要求其在高考前1個月開展對維保項目進行專項檢測,并形成記錄,對隱患點進行針對性的檢修。物業(yè)服務中心工程主管對全過程跟蹤,物業(yè)服務中心主任朱興忠對檢修過程進行監(jiān)督及對檢修結果組織驗收。同時,要求維保單位在高考期間派專人駐守,確保設備系統(tǒng)正常運行。
3、高考考場區(qū)域及考室內配套設施、設備的巡檢工作由物業(yè)服務中心工程主管**負責,巡檢時嚴格按照《z中學高考中考室內設施設備檢查表》內容進行檢查記錄,原則上3人一組、進行多次復檢,確保設施設備使用功能正常,該項工作須在高考前3天全部完成。
4、校區(qū)內高考考試區(qū)域設置安全警戒線,由物業(yè)服務中心秩序維護主管:**負責,該項工作須在高考前1天完成。根據學校意見,若需架設帳篷及搭建考生專用通道,則該項工作也由物業(yè)服務中心秩序維護主管負責,且須在高考前1天完成。
5、物業(yè)服務中心秩序維護部確定交通管控道路區(qū)域、車輛引導和交通秩序應急處理方案,并安排專人負責落實,該項工作的培訓和現場演練工作須在高考前2天完成。
6、通往各考室的指引指示牌應在高考前10天準備完畢,并經實地擺放確定位置,于高考前1天擺放到位。
7、考場衛(wèi)生由物業(yè)服務中心清潔主管負責,合理安排人員提前徹底做好清潔衛(wèi)生并做好現場清潔保潔工作,各區(qū)域達到清潔標準(至少達到:考室內黑板上不得有字、課桌內不得有任何雜物、墻面無張貼有帶字的紙張等),該項工作須在高考前2天完成。
8、遵照提前1個月開展高考期間設施設備檢修的要求,物業(yè)服務中心主任、工程主管組織人員按規(guī)定對高低壓配電系統(tǒng)運行狀況及運行參數進行檢查,重點對考試區(qū)域電源閘箱、空調、遙控器、廣播、照明燈具、開關、線路等提前進行檢測、保養(yǎng)、維修或更換,確保高考期間能正常運行。該項工作由物業(yè)服務中心工程主管***負責,須在高考前5天全部完成。
9、各教室的時鐘核準工作由物業(yè)服務中心工程部***負責,該項工作須于高考前2天全部完成。
10、考室(備考教室)空調開啟、溫度、風速的檢測調節(jié)由物業(yè)服務中心工程部***負責,并將檢測、維修結果嚴格記錄在《z中學高考中考室內空調檢查表》。
11、將西校區(qū)閱覽室、階梯教室布置為考生家長休息區(qū),該項工作由物業(yè)服務中心主管xx負責,且須于高考前2天完成。
12、高考期間門崗雙人值班,在接到高考保障工作校方聯(lián)絡人指令后,于07:10分考生開始進入學校,進入時憑證放行??忌鷳{準考證、身份證進入,考務工作人員憑有效證件放行,勸導家長不得在校大門外聚集。
13、加強高考期間考場區(qū)域的夜間巡查力度和頻次,杜絕各類安全隱患,該項工作由物業(yè)服務中心秩序維護部xx負責。
14、提請校方在高考期間安排監(jiān)控室雙人值勤,嚴密觀察校區(qū)圍墻、大門、通道、停車場、設備房及公共區(qū)域秩序,確保突發(fā)事件的及時、有效、妥善處置。
15、高考期間考場區(qū)域各警戒帶出入口設置專人值守。
16、確定文體樓1個乒乓球室和學生食堂1區(qū)域為考生物品存放處,指派專人看護,不得出現錯漏、遺失。
17、物業(yè)服務中心函請校方通知交警、公安分局、供電局、轄區(qū)派出所在高考期間給予工作上的大力支持,確保高考工作秩序。
18、與學校相關處室協(xié)商,在條件允許的情況下,提前1周對停車場部分區(qū)域封閉,確保預留一定數量的車位給監(jiān)考老師和考務人員(憑學校出具的監(jiān)考證件放行)。
19、請學校于高考前2天在校門口醒目位置張貼《高考注意事項通告》,并通知所有施工單位暫停施工,施工車輛和人員不得進入。
20、考生進入考室后,物業(yè)服務中心每一樓層或考場區(qū)域指派維修工、保潔員在指定地點備齊工具用具守候,以確??紙鰠^(qū)域突發(fā)事件的及時、有效、妥善處理。
農業(yè)銀行服務方案篇八
衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強,這是醫(yī)院物業(yè)管理的一大特點。清潔工作是重中之重,也是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同與一般住宅、寫字樓,清潔也不再是掃掃擦擦那么簡單,要消毒,要注意交叉感染。對保潔人員的素質有較高的要求,并須注重學習醫(yī)院消毒隔離制度等知識。
1.清潔與養(yǎng)護相結合
2.及時性與隱密性相結合
3.分工協(xié)助與多重保障相結合
4.計劃性與改良性、應急性相結合
1.衛(wèi)生清潔率達到100%;
2.衛(wèi)生保潔率達到99%;
3.垃圾做到日產日清,處理過程環(huán)?;?;
1、醫(yī)院內公共場所、衛(wèi)生間及欄桿設施的清潔維護,保持該部位干凈、明亮,地面無灰塵。
2、電梯門、轎廂、玻璃、門窗等部位的清潔維護。
3、生活垃圾日產日清,垃圾桶擺放整齊、外觀干凈。
4、醫(yī)院垃圾集中收集處理及垃圾房中轉站的管理。
5、通信機房內環(huán)境定期維護工作。
6、醫(yī)院外墻清洗和綠化地帶的清潔、維護。
7、醫(yī)院內不銹鋼設施專業(yè)護理、拋光、上不銹鋼油。鋁合金等采用特用護理劑,定期擦試,保持光潔。
8、醫(yī)院內大理石進行拋光、去蠟、上蠟護理等工作。
9、各接待廳環(huán)境的日常清潔維護工作。
1.醫(yī)院項目的清潔服務工作由環(huán)境管理部負責,每周計劃由環(huán)境管理部負責制定并報物業(yè)服務中心批準后實施;針對醫(yī)院保潔員普遍存在的責任心不強、服務意識差、消極怠工、出工不出力等容易出現的問題,為確保每一位清潔員都能按照服務標準,在規(guī)定時間內滿負荷工作。如我們將對每一張臺、每一張床、每個病房都設定明確的清潔時間標準,根據各清潔區(qū)總勞動量確定清潔員名額,合理調配人員,實行勞動定額管理。
2.轄區(qū)安防員和樓層助理或其它管理人員對所轄區(qū)內的清潔服務工作進行監(jiān)管、對作業(yè)規(guī)范性、安全性和作業(yè)質量等進行檢查,協(xié)助完善安全措施和處理突發(fā)問題。
3.物業(yè)服務中心負責客戶服務信息的收集、服務申報,作業(yè)信息的發(fā)布和緊急情況的調度,物業(yè)服務中心督察負責對每日清潔作業(yè)情況進行抽查考評。
4.清潔作業(yè)人員的責任區(qū)由環(huán)境管理部負責劃分,并按照各片區(qū)物業(yè)特點,明確每個清潔作業(yè)人員的服務目標,作業(yè)要求與責任,編制《清潔責任區(qū)劃分表》,報分公司經理審批后執(zhí)行。
6.《采購計劃》報醫(yī)院領導審批。物業(yè)服務中心行政組按照《采購控制程序》實施采購,并定期對保潔用品開展質量評審,清潔作業(yè)材料實施定點、專項控制采購,環(huán)境管理部指定專人驗收保潔用品的質量。
7.清潔服務工作實施專業(yè)化分工作業(yè),嚴格資質管理,未獲得相應操作資格證或未經授權,不得使用與崗位不相符的工具、藥品,包括操作方式進行作業(yè),嚴格按照《崗位責權與操作程序》以及《清潔規(guī)程》進行操作。嚴格按照《日常清潔作業(yè)時間表》開展工作,未經環(huán)境管理部部長或轄區(qū)管理人員的確認,不得隨意更換作業(yè)內容影響醫(yī)院工作人員的工作。
9.高空清潔作業(yè)嚴格按照《高空作業(yè)規(guī)程》進行操作,安全秩序部負責對高空作業(yè)的過程實施全程監(jiān)控,并按照《標識樣本》的要求,做好相關安全隔離與安全標識工作,物業(yè)服務中心負責發(fā)布相關警示通知。
10.通信機房、變配電房、照明和其它機電設施設備的清潔作業(yè),由機電工程部負責按排相關持有效證件的專業(yè)人員作業(yè),若需安排清潔作業(yè)人員清理,需提前提出申請,報分公司經理審批。清潔人員進入通信機房、變配電房作業(yè),或實施對照明和其它機電設備的清潔作業(yè),需由機電工程部安排的專業(yè)人員進行現場監(jiān)督和指導或確認無安全隱患方可由清潔作業(yè)人員進行操作,通信機房需由醫(yī)院工作人員部長部門批準,并派專業(yè)管理人員現場監(jiān)督。
11.清潔服務實行多重交叉檢查制度,即采取清潔作業(yè)人員自查、部門部長與轄區(qū)安防員、樓層助理或其它管理人員的日檢查和分公司督察的周考核相結合的三級檢查制度。環(huán)境管理部部長、樓層事務助理和分公司督察根據《清潔作業(yè)規(guī)程》,分別對各個責任區(qū)的清潔工作進行檢查和考核,并填寫《清潔工作日檢表》、《清潔工作周考核表》、《清潔作業(yè)人員月考評表》。另外我們將倡導星級服務,并制訂和實施《清潔員星級服務規(guī)范細則》以適應醫(yī)院的發(fā)展。
根據國家優(yōu)秀示范工業(yè)區(qū)、大廈物業(yè)管理標準,結合醫(yī)院項目的物業(yè)特點與要求,制定醫(yī)院項目正常期清潔養(yǎng)護計劃及其作業(yè)標準,其實施效果將通過質量評審進行確認與完善,確保達到清潔服務與管理目標要求。
1、室外場地達到xxx六無xxx(無沙土、無煙頭、無紙屑、無垃圾、無雜草、無塑料袋。)室內場所做到xxx三保xxx(地板保潔、天面保光、門窗保亮)。
農業(yè)銀行服務方案篇九
我自xx年5月份進入xx公司,到現在已有-年的時間,主要負責商場賣區(qū)的保潔主管工作,像招聘人員,人才管理、培訓,溝系等很多工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下,按照我司的工作要求,經過各轄區(qū)員工的共同努力,兢兢業(yè)業(yè),以“商場之家當我家”的心態(tài)保質保量順利的完成了一系列的保潔服務工作,在此對過去的一年做以工作心得總結??偨Y經驗和教訓,找出不足,為下一年的工作打好基礎。
1、以因地制宜,分清工作重點。
在工作中,通過一年的培訓及溝通,使保潔員詳細了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池無污物,衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
2、恪盡職守,遵守規(guī)章制度。
對于工作中,只要嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,就能保證工具使用的長期性。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,常檢查,常監(jiān)督,做到嚴格按獎懲制度辦事,表現好的獎勵,差的進行批評。形成激勵機制,使保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調,注重協(xié)調配合。
對于工作中出現的維修現象,我們做到了積極配合維修人員,發(fā)現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識,積極為企業(yè)做貢獻,維護好公司形象。
4、親力親為,注重團隊合作。
要在工作中及生活中,要用自己的親和力團結每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,充分調動員工的工作積極性、主動性,就能使使員工端正服務態(tài)度,對工作盡職盡責,不怕臟、不怕累,及時與他們做好溝通,做到生活上多關心她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其專心工作。
5、節(jié)能減材,減輕企業(yè)負擔。
對于工作8年的企業(yè),早已經有當家的感覺,在工作中,本著節(jié)約從簡的心態(tài),兢兢業(yè)業(yè),努力付出,提高保潔工具的使用效率,保證清潔衛(wèi)生達標。在xx的一年中具體有以下實例。例:從xx年初購買了10個線拖把(主要賣場用),經過1年的使用,目前還有5個新的在倉庫中,塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架,在保持能焊就能用的情況下,自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣,笤帚去年買11個,才用5個,壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經常壞,一年中沒買一個,各類數據雖不起眼,但能從小處入手,從細微中為企業(yè)減輕負擔,我深感高興。
清潔知識還需要不斷的學習。還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經驗不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學習,多看多學多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據工作實際情況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,做到精心維護清潔用品,盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電,及時關燈,關水,從一點一滴的小事做起。
1、提高自我意識,加強學習能力。
在以后的工作中,通過“學、比、看”不斷發(fā)現自身缺點,積極主動學習同行同業(yè)的優(yōu)秀經驗,不斷提高自身專業(yè)知識技能,提高管理能力。使保潔部門發(fā)揮更大的作用。
2、提升工作效率,保證工作質量。
在工作中,不斷把握“效率、質量”雙輪驅動,使工作時間得到合理利用,進一步提高保潔員的業(yè)務技能,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性,學會發(fā)現問題,解決問題。
不斷節(jié)能減材,嚴格管理物資。在保潔工具使用中,不斷闡述節(jié)約意識,能修理的必定修理,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。
3、加強人文關懷,提高團隊績效。
不斷學習人與人處事的技巧,正確處理好與員工的關系,為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經驗,也是我成長道路上的一筆財富,但是我的工作還有很多需要改進的地方,我要認真總結過去的經驗教訓,發(fā)揚成績,克服缺點,在公司的指導下,全身心地投入到工作當中,在新一年里作出更大的努力。
農業(yè)銀行服務方案篇十
造價服務履約目標:全面履行造價合同嚴格控制工程造價。造價服務的基本任務是對建設項目的建設工期、工程造價和工程質量進行有效的控制。根據業(yè)主的要求及建設的客觀條件進行綜合研究,實事求是地確定一套切合實際的方案。從組織、技術、經濟、合同與信息管理等多方面采取措施,明確項目結構,明確造價控制者及其任務以使造價控制有專人負責,明確管理職能分工,深入研究節(jié)約投資的可能;從經濟上采取措施,隨時糾正發(fā)生的偏差,以保證項目管理目標的實現,確保在工程質量、投資等方面為委托方取得最大效益,讓委托方在最小投資下得到最大效益。
在執(zhí)業(yè)過程中堅決執(zhí)行國家的宏觀經濟政策和產業(yè)政策,遵守國家和地方的法律、法規(guī)及有關規(guī)定,維護國家和人民的利益。按照公平、公正和誠信的原則開展業(yè)務,認真履行合同,依法獨立自主開展經營活動,提高經濟效益,竭誠為客戶服務,以高質量的咨詢成果和優(yōu)良服務,獲得客戶的信任和好評,為客戶服務,以高質量的咨詢成果和優(yōu)良服務,獲得客戶信任和好評,為客戶保守技術和商務秘密。
1、對本項目我公司將按以下《公司組織機構框圖》開展工作:圖1:公司組織機構框圖
2、由公司資深注冊造價師擔任項目總負責人,負責組織項目的工作,對委托單位及我公司負責。代表我公司向委托單位提供評審業(yè)務造價咨詢成果文件,協(xié)調各方關系,及時反饋有關意見。
3、選派公司實力造價技術人員擔任項目經理層,負責造價咨詢實施和質量管理工作,指導專業(yè)組成員的工作。并減少人員的變動,除非撤出不合格人員或增加合格專業(yè)人員。
4、建立定期匯報、回訪制度。按時向委托方匯報工作期間的咨
5、定期組織造價人員培訓、學習。組織各項目組人員交流工作經驗。
6、定期、不定期地請造價專家或其他專業(yè)人員來授課,以提高技術人員的經驗與能力。
我們?yōu)榉婪?、控制?zhí)業(yè)風險,保障服務質量,已制定有執(zhí)業(yè)質量內控制度,結合本項目的特點及招標文件的要求,在實施項目控制時著重注意以下環(huán)節(jié):
1、造價咨詢成果的質量控制是整個控制系統(tǒng)的核心內容,是指將造價準則、造價質量控制標準和制度落實到造價咨詢方案、造價咨詢證據、造價咨詢底稿、造價咨詢報告、造價咨詢成果檔案等工作環(huán)節(jié),以保證造價咨詢目標,化解風險的過程。
2、擬投入本項目的工作人員配備
(1)組建項目實施小組:抽調經驗豐富的專業(yè)技術人員,組建項目小組。各小組成員各司其職,嚴格執(zhí)行項目總負責人的工作指導方針和接受稽核組的監(jiān)督;工作底稿和成果文件小組成員互檢,再提交項目經理復核,最后報稽核組終審。
(2)針對本項目我公司中標后即立為重點項目,由資深造價師出任項目總負責人,全面承擔項目部的領導和監(jiān)管責任,負責項目實施過程中的各子項、各專業(yè)的技術協(xié)調、組織管理、質量管理工作,做到責權清晰規(guī)范性操作。
(3)專業(yè)造價組配備:公司資深造價師出任技術總負責人,負責項目部的技術管理。并組成造價咨詢服務項目小組負責具體業(yè)務。
(4)稽核組配備:公司技術總工及資深造價工程師出任稽核組組長,并負責項目成果的復核和監(jiān)督工作。
(5)公司定時指派專員為全體人員提供職業(yè)操守的培訓及學習,全面提高團隊中自查自省的戰(zhàn)斗力,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”和“人情”造價咨詢的行為發(fā)生。
3、項目成果文件的質量稽核
我公司現采用二級平行控制方式控制質量,即在原有的三級復核制基礎上實施了項目稽核制,稽核工作主要由項目稽核組人員完成。相對三級復核制,稽核制是一種動態(tài)的質量控制制度,貫穿項目造價的始終,稽核人員與項目組人員在整個造價過程中均需互動。
農業(yè)銀行服務方案篇十一
各單位:
為更好地迎接中秋、國慶“雙節(jié)”的到來,在全市營造團圓祥和喜慶的節(jié)日氣氛,根據新鄉(xiāng)市工作安排,將圍繞公共環(huán)境、公共秩序、公共服務等項目開展志愿服務,結合我校實際,現就有關事宜通知如下。
從即日起至10月上旬。
以文明交通、文明旅游、文明引導、文化傳播、社區(qū)服務、關愛慰問等為重點,組織志愿者廣泛開展多種形式的志愿服務活動,引領社會文明風尚,營造文明和諧的節(jié)日氛圍。
1、文明交通志愿服務活動。在市區(qū)人流密集、車流量大的路口,組織志愿者開展文明出行引導、文明交通勸導、“禮讓斑馬線”等志愿服務活動。
2、文明旅游志愿服務活動。在各相關景區(qū),以文明引導、游覽講解、旅游咨詢、安全提示、衛(wèi)生清理等為主要內容,開展文明旅游志愿服務活動。
3、文明引導志愿服務活動
(1)重點在新鄉(xiāng)火車站、新鄉(xiāng)高鐵東站、新鄉(xiāng)汽車總站、新鄉(xiāng)汽車東站等車站區(qū)域和人流密集的公交站臺區(qū)域,尤其是中秋、國慶出行人次較多的時段,在車站廣場、車站內及公交站臺周邊區(qū)域,開展引導咨詢、秩序維護、環(huán)境清潔、弱殘幫扶、便民利民、應急救援等志愿服務活動。
(2)重點在人民公園、牧野廣場、英雄廣場、體育場、和諧公園等市內各主要公園、游園、廣場等人流密集的區(qū)域,以基本的便民利民服務為基礎,在人群較為集中的時段,開展引導咨詢、秩序維護、環(huán)境清潔、文體活動等貼合群眾需求的志愿服務活動。
4、文化傳播志愿服務活動。以市博物館、市圖書館為重點,依托公共文化設施的優(yōu)勢文化資源,開展社會教育、輔助管理、引導服務等各類志愿服務活動。
5、社區(qū)服務志愿服務活動。組織志愿者走進社區(qū)和無主庭院,開展助老助殘、環(huán)境清潔、文化體育、宣傳教育等志愿服務活動。
6、關愛慰問志愿服務活動。深入城鄉(xiāng)社區(qū)、工地、敬老院等,為孤寡老人、空巢老人、殘疾人、留守兒童和進城務工人員提供生活救助、衛(wèi)生保健、情感陪護、文體娛樂等方面的志愿服務,和他們一起開聯(lián)歡會、吃團圓飯,歡度中秋佳節(jié),讓他們感受社會大家庭的溫暖。
1、統(tǒng)一思想,提高認識。各單位要結合本單位實際,把開展好中秋、國慶節(jié)期間志愿服務活動作為活躍師生節(jié)日文化生活的重要形式,作為推進我校文明創(chuàng)建常態(tài)化的一件大事,擺上重要位置,周密謀劃,加緊落實。
2、精心策劃,廣泛發(fā)動。各單位要結合工作實際精心設計活動項目,制定具體活動方案,精心組織實施,充分發(fā)揮廣大師生志愿者的主體作用和主動精神,把他們發(fā)動起來,讓他們參與進來。
3、加強宣傳,注重實效。我校宣傳媒體將對志愿服務活動進行跟蹤報道,擴大活動的知曉率和影響力。各單位志愿服務團隊要以此次“迎雙節(jié)”志愿服務活動為契機,大力宣傳志愿服務理念,營造良好的社會氛圍,引導更多師生參與志愿服務,形成全社會共同關注、參與志愿服務的熱潮。
農業(yè)銀行服務方案篇十二
山東千舜律師事務所擁有經驗豐富的法律專家和行業(yè)精英,以及高速準確的信息平臺,與社會各界具有良好的人際關系。山東千舜律師事務所公司法律事務部是專為公司(企業(yè))提供法律咨詢、項目定位、風險規(guī)避及訴訟與仲裁等事項,為公司全面解決經營方案的綜合性機構。
在法律服務行業(yè),決定其能否成功的根本因素不僅是對法律知識理解的厚薄、技巧運用的嫻熟,知識和技巧到達一定程度,大家都是一樣的,能分出高下的是人的心境,恒心、信心、和責任心。山東千舜律師事務所公司法律事務部是一個具有專業(yè)知識的團隊,也是一個充滿自信能夠持之以恒和堅持職業(yè)操守的團隊,有能力為公司的發(fā)展壯大,提供堅實有力的法律支持。
二、服務目標
基于對以往法律顧問單位與相關利益主體間發(fā)生的各項權利義務及相關活動總結所得經驗,我方以可能存在的法律風險為研究和解決對象而設計出一套行之有效的服務模式。公司相關利益主體內部主要有公司、股東、董事、高級管理人員、普通雇員,外部主要是政府管理部門、消費者、其他相關人員及單位??紤]到各個公司的具體情況,為切實保障公司利益、規(guī)避法律風險、盡量防范不確定的法律風險和法律隱患,實現公司利益最大化,我方逐步形成了富有特色和成效的以企業(yè)法律風險防范為核心的公司(企業(yè))法律顧問服務方案。
該方案將通過對公司的行業(yè)特點、資本結構、企業(yè)組織形式、公司監(jiān)管體制、公司生產營銷、知識產權運用及保護等方面的考察、評估,通過對公司投資及經營等重要環(huán)節(jié)勤勉盡責地跟進,配合公司建立與完善全方位的法律風險防范、應對體系,將律師事務所多年積累的實務經驗和行之有效的管理制度應用到公司商務活動的各個層面,包括公司設立、治理、投資、營銷等綜合事項及公司合同制度的建立、勞動人事管理和各類糾紛處理方面,通過員工防范風險意識的提高和制度保障,最大限度地降低公司及公司高層管理人士經營風險。
公司的風險主要來自不可抗力的自然風險、市場因素下的商業(yè)風險和法律責任體系下的法律風險。公司權責不清、決策草率、制度缺位和監(jiān)管失控是導致法律風險的主要內因,而違法違規(guī)、合同違約和侵權是導致法律風險的主要外因。前述法律風險都將導致公司蒙受經濟損失或各項處罰,使公司的有形、無形資產造成損害。山東千舜律師事務所法律顧問工作范圍與服務內容都是圍繞相關法律風險的預判、防范、控制和化解而確定和展開的。
三、法律顧問服務的具體方案和內容
(一)法律咨詢、法律調查、提供法律建議。
根據以往經驗,如果公司的日常經營管理及商務活動能在事前、事中乃至事后向法律顧問進行咨詢,其效果不僅體現在法律風險的避免與或然損失的減少,而且將貫徹在公司員工的工作思維中,從而養(yǎng)成對公司十分有益的工作習慣。
我方在下述方面的法律咨詢服務,將有助于公司之公司行為的合法有效性和權利的保障性,并有助于經營損失與法律費用(如訴訟費)的減少:在合同、稅務、業(yè)務經營、公司治理、勞動人事、知識產權、房地產、投資合作、企業(yè)并購,行政刑事及訴訟、仲裁方面提供法律咨詢,提出法律意見與建議;為公司在日常經營中所涉法律問題及事件,組織專業(yè)律師進行法律調研和盡職法律調查,將調研、調查之結果以書面法律意見報呈,供公司決策參考。
(二)公司規(guī)章制度的建立與完善
我方希望,通過下述主要的公司規(guī)章制度的建立或修訂,幫助公司規(guī)避經營風險、減少損失,擴展公司的無形資產(如商業(yè)秘密保護制度和知識產權管理制度)。
由此,我方將以公司法為核心,重點對下列事項進行法律上的建立和完善。
1、公司章程
作為公司“憲法”的章程往往被投資人和公司高級管理人員所忽略?,F公司普遍使用的格式章程,因其對公司特殊性的考慮不足,可能使公司高層在某些重大事件發(fā)生時無法依據章程操作而導致公司僵局。為此,公司章程的制定、修改和完善十分重要,即使無法修訂,也應盡量作可操作性方面的補正努力。對股東、董事會成員或公司高級管理人員而言,公司章程是其工作的主要指引,對此作出法律分析,有助避免越權或侵權風險。
2、公司議事和工作規(guī)則
議事和工作規(guī)則包括股東議事規(guī)則、董事會議事規(guī)則、監(jiān)事會議事規(guī)則和經理工作細則等方面。沒有規(guī)矩、不成方圓,執(zhí)行力的高低是現代公司生存、發(fā)展的根基,對于議事和工作規(guī)則公司可能均已制定,但制定不是目的,目的是通過貫徹執(zhí)行來維護公司的最大利益。我方建議公司,可以實行顧問律師對上述規(guī)則的跟進制度,將公司運行的程序法賦予實施,并有建議權向公司監(jiān)事等高級管理人員進行匯報。
3、合同管理制度
合同管理制度是公司防范風險的基礎性制度,它不能被簡單理解為合同書的保管制度,其內容主要包括:合同管理機構的設置與職責,合同基礎資料管理,合同模版、合同簽訂,合同履行,糾紛處理,監(jiān)督檢查與獎懲。其主要作用在于事前防范與事中控制,輔助作用是事后補救。該制度的作用將體現在合同締約準備、審核簽訂、依約履行、爭議處理和違約救濟等方面。
依照合同管理制度,將使公司職員在合同范本使用、授權委托、公章(合同專用章)的使用、合同評審、合同糾紛預警、合同糾紛處理、合同管理統(tǒng)計和合同監(jiān)督檢查等細節(jié)方面有章可循。
4、勞動管理制度
勞動管理制度包括勞動管理和商業(yè)秘密保護、競業(yè)禁止制度等方面。詳見(四)
5、知識產權及商業(yè)秘密保護制度。詳見(五)
包括各類知識產權及商業(yè)秘密在每個進程的管理制度。
6、突發(fā)事件的處置。
近年來我國經濟持續(xù)強勁增長,與此同時我國各行業(yè)的突發(fā)事件時有發(fā)生,給相關公司經濟發(fā)展造成負面影響。如公共場所的突發(fā)治安事件、“我國南方百年不遇的雪災、鐵路列車脫軌相撞事件、松花江污染事件、航空公司返航事件、銀行金庫被盜事件、酒店福壽螺事件”等,這些突發(fā)事件會給公司造成重大的損失,甚至使企業(yè)遭受毀滅性的`打擊。對于公司經營決策者而言,當突發(fā)事件發(fā)生時,如何成功地處置與媒體應對將成為增強公司核心競爭力的良好時機,有助于增加外界對公司的了解,降低公司經營成本,擴大市場占有率。
由此,公司必須針對某些可能對公司造成重大影響的事件作出合理的安排,做好突發(fā)事件的應急處理。我方根據新近發(fā)生的實例及自身的研究探討認為,顧問律師可以在突發(fā)事件中扮演多種角色,以《突發(fā)事件應對法》為基礎,重點解析、預研企業(yè)突發(fā)事件公關預警機制體系與整合應急預案,面對突發(fā)事件的新聞處置、媒體報道、媒體危機的積極應對,及如何降低法律責任。
(三)合同、協(xié)議等法律文書的審查、談判及模版制定
1、合同審查
合同、協(xié)議等法律文書在簽訂前的審查有助于規(guī)避法律風險、保障自身權益和在實務中培訓一線員工;即使是簽訂后的審查也有助于依約履行與控制對方違約風險。我方將根據公司的業(yè)務需要,從法律的角度出發(fā),對合同的形式及內容進行全面審查,力爭使公司利益最大化,風險最小化。
2、公司交涉
在涉及重大合同談判,品牌招商時,我方律師團將隨同公司同步進行法律服務,將交涉雙方意思表示的法律效果、法律風險及時向公司匯報,現場辦公,以便公司做出有利的決斷。
3、公司法律文書模版
(四)勞動人事、商業(yè)秘密保護與競業(yè)限制
1、勞動人事
公司的競爭歸根究底是人才的競爭,如何吸引人才,留住人才、培養(yǎng)人才是公司長盛不衰的關鍵,對照歐州、日本與我國的公司不難發(fā)現,我國大部分公司在人才的培植觀念及制度上仍亦步亦趨。理順勞動人事關系不僅保護勞動者,同時也發(fā)展壯大了公司。我方將重點集中在公司在勞動合同范本的制定與應用上,形成制度化+顧問律師跟進的工作機制,并同時完善公司規(guī)章制度,向職工宣傳職工手冊對其的法律效力。健全職工違紀的證據保留制度,完善職工辭職與解雇規(guī)程,以便積極應對可能發(fā)生的勞動仲裁與訴訟。
2、商業(yè)秘密保護
商業(yè)秘密,是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益,具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。針對公司最重要的就是管理方法,產銷策略,客戶名單、貨源情報等經營信息。商業(yè)秘密關乎公司的競爭力,對公司的發(fā)展至關重要,同時也是公司最具有“利潤率”的武器。我方將重點操作如何使公司有價值信息成為商業(yè)秘密而受法律保護,如何使公司客戶名單成為商業(yè)秘密的保護對象,建立并完善公司商業(yè)秘密保護制度(如簽訂競業(yè)限制協(xié)議,勞動合同中的保密條款或保密協(xié)議制度),不定時向員工培訓侵權商業(yè)秘密而引起的民事、行政、刑事責任教育。
3、競業(yè)限制
無形資產是公司的重要資本,這就必然涉及如何保護并發(fā)揮公司知識產權價值的法律機制。我方的意向是全面審查公司知識產權的現有狀況,重點建立公司知識產權的保障體系。
建立并完善商標權的申請與注冊機制,建立并完善商標權侵權預防及救濟機制,并有工商,司法部門培育對公司商標權的行政與司法保護溝通渠道的暢通;使公司的相關文件受著作權法,通過合法程序有效的保護公司產品宣傳品的著作權;預先向公司報告其專利產品所涉專利仿制的可能性分析,并提出應對方案,以便在專利的行政與司法保護程序中有備無患;同時,在信息時代,公司域名的開發(fā)和權利保護以及對侵犯域名的救濟保護,也是我方工作的重點。
(六)糾紛的處理及司法救濟
玉不啄,不成器。人不學,不知道。對公司員工法律知識的教育及培訓是我方進駐公司后日常工作的組成要素。全面向公司原告進行商業(yè)秘密保護教育培訓,合同簽訂教育培訓,合同履行注意事項培訓,突發(fā)事件法律應對培訓,雇員法律責任培訓,以及公司特別需要的行業(yè)法律信息的動態(tài)提供。
(八)、法律風險防范業(yè)務
法律風險是企業(yè)二十一世紀最大的風險。法律風險,對企業(yè)及其管理人者來說,猶如洪水猛獸。對法律風險的不了解或了解甚淺,更不知道規(guī)避或如何規(guī)避法律風險的必要技巧,他們或將不幸都撞到了法律風險的暗礁上。企業(yè)在追求自身利益最大化的經營過程中,風險如影隨行,成功的經營者即要獲得利潤,又要規(guī)避各類風險,對于企業(yè)而言,法律風險無疑是最大的風險,也往往是最致命的風險。
法律風險防范,其意義已經是不言而喻。與自然風險、商業(yè)風險等其他風險不同,法律風險可控可防。我方將著重幫助對公司在法律風險進行評估識別、控制、監(jiān)控與化解方面,建立完善的公司法律風險防范機制,并通過對監(jiān)控過程中發(fā)現和反饋的實際問題進行不斷地改進和完善,逐漸優(yōu)化法律風險防范制度設置和操作流程,為公司的生產經營提供更完善的法律環(huán)境。
四、法律顧問服務方式及工作原則
1、我方建議公司采取顧問律師,固定工作方式和不固定工作方式相結合的模式。
顧問律師每周至少一天到公司的工作場所,為公司提供及時的法律服務。固定日期以外,如發(fā)生需要顧問律師辦理的事務,公司可隨時通知顧問律師到公司辦理;顧問律師因故不能到公司辦理時,顧問律師可臨時指派其他律師代為辦理。
2、工作原則
(1)及時,法律顧問律師將根據公司要求勤勉及時提供相關法律咨詢、文本制作、文書審查等法律服務;在發(fā)生突發(fā)事件時立即提供法律支持與幫助。
(2)優(yōu)先,法律顧問律師將優(yōu)先從速處理常年法律顧問單位的法律事務。
(3)優(yōu)惠,如涉及專項法律服務及訴訟仲裁等法律顧問工作范圍之外需另行收費的特別法律事務,我方提供優(yōu)惠報價。
(4)專業(yè),法律顧問律師不僅根據以往的實踐經驗,而且對每件法律事務均在窮盡法律調查與案例研究的基礎上提供意見與建議。
(5)團隊,山東千舜律師事務所將為公司提供社會資源共享、專業(yè)分工和負責律師缺位補進等團隊配合服務。
五、法律顧問費用
針對各個公司的具體情況,公司可選擇適用:
(1)采取一次性包干收費的形式,首次聘請第一年度的法律顧問費用總額根據公司規(guī)模和法律服務工作量協(xié)商確定后,不再收取其它費用。
(2)采取收取長期法律顧問費+案件處理費的形式,首次聘請第一年度法律顧問費根據公司規(guī)模和法律服務工作量收取,除重大訴訟、仲裁案件及非訴訟事務減收法律顧問費外,其余法律事務不再收取。
(3)采取簽約費+個案處理費的形式,首次聘請每年的基本法律顧問費一般為5萬元,具體個案的收費減半收取。
結束語
公司法律服務涉及面廣,要求律師團隊在提供這方面的法律服務時,自身綜合素質一定要高,綜合運用法律的能力一定要強。本所的律師團隊具有扎實的理論知識、豐富的經驗和恪盡職守的責任心,本所的其他律師也將全力配合,可以有效地解決各類公司遇到的相關法律問題。
農業(yè)銀行服務方案篇十三
為提高我街道兒童健康水平,改善兒童健康狀況,根據國家基本公共衛(wèi)生服務內容,特制定本方案如下:
o-3歲兒童保健覆蓋率達到90%以上,逐步提高流動人口兒童保健覆蓋率;
兒童系統(tǒng)管理率達到90%以上;
降低新生兒窒息和5歲以下兒童肺炎、腹瀉等原因構成的主要死因的死亡率;
嬰兒母乳喂養(yǎng)率達到80%以上,兒童保健工作落實措施。
所有居住在我鄉(xiāng)的0-6歲兒童(包括流動兒童)均為保健服務對象。
(一)政府主導,衛(wèi)生部門牽頭、多部門配合、具體實施,明確兒童保健服務目標與責任,建立健全兒童保健工作機制,促進兒童保健工作的持續(xù)發(fā)展。
(二)廣泛開展社會動員與健康教育,向社會和居民宣傳國家
免費提供兒童保健服務的政策和服務內容,提高居民主動接受兒童保健服務的意識,使轄區(qū)內常住兒童和流動兒童都能得到均等化的保健服務。
(三)規(guī)范各級醫(yī)療保健機構服務,改善服務設施和條件;舉辦 兒童保健服務培訓班,提高兒童保健服務技巧和服務水平。
(四)縣婦幼保健院要在兒童保健工作中,建立對基本公共衛(wèi)生服務機構人員的培訓、指導、監(jiān)督和考核機制,保證兒童保健工作科學規(guī)范的開展。
(一)新生兒第1次訪視:新生兒出院后1周內,在新生兒家中進行。包括:了解出生時情況、預防接種情況、新生兒疾病篩查情況等;觀察家居環(huán)境,重點詢問和觀察吃奶、睡眠、大小便、黃疸、臍部情況等;對新生兒進行體格檢查,測量體溫;有針對性的對家長進行母乳喂養(yǎng)、護理和常見疾病預防指導;發(fā)現新生兒出現疾病癥狀,要及時轉診;發(fā)現新生兒未接種卡介苗和第1劑乙肝疫苗,應告知家長盡快到醫(yī)療衛(wèi)生機構補種。
(二)滿月健康體檢:新生兒滿28天,要重點詢問和觀察吃奶、睡眠、大小便、黃疸情況等;要動員家長到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構對新生兒進行體格檢查、測量和發(fā)育評估。
包括詢問上次隨訪到這次隨訪之間的兒童發(fā)育和患病情況;為兒童進行體格檢查、生長發(fā)育和心理行為發(fā)育評估;對家長進行心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、傷害預防、常見疾病防治等健康指導。
(四)對低體重、消瘦、發(fā)育遲緩的嬰幼兒,要分析原因,對家長進行針對性健康指導;有條件的可開展聽力、語言、行為的評估,此類發(fā)育評估較差,孩子要及時轉診。
(五)在兒童8個月、18個月、30個月時分別進行1次血常規(guī)檢測:對輕度貧血兒童的家長進行健康指導,中、重度貧血兒童建議轉診。
(一)開展兒童健康體檢的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構應當具備兒童保健基本設備和條件。
(二)兒童健康體檢人員應取得相應的執(zhí)業(yè)資格,并接受過兒童保健專業(yè)技術培訓,考核合格。
(三)按照國家有關兒童保健工作規(guī)范的要求開展兒童體檢工作。
(四)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構要通過孕產婦保艦預防接種、門診等途徑掌握轄區(qū)的適齡兒童數。
農業(yè)銀行服務方案篇十四
窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,要以“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題,以“規(guī)范化機關”、“示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建和“三亮三比三爭創(chuàng)”為載體,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、領導干部和骨干帶頭作用和黨員的先鋒模范作用,努力把窗口單位和服務行業(yè)建成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務人民群眾的便民窗口、展示精神風貌的形象窗口,讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的變化,真正得到實惠。
窗口單位和服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,主要在直接聯(lián)系服務群眾的黨政機關、企事業(yè)單位、服務行業(yè)的基層賞組織和黨員中開展,重點包括教育、衛(wèi)生、人社、公安、司法、交通、稅務、商務、工商、質監(jiān)、老干部工作部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)等部門主管的窗口單位和服務行業(yè)。
窗口單位和服務行業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動主要以“規(guī)范化機關”、“示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建和“三亮三比三爭創(chuàng)”為載體。
(一)“規(guī)范化機關”創(chuàng)建。按照領導班子堅強有力、干部隊伍充滿活力、各項工作務實高效、內部管理規(guī)范有序、干部群眾反映良好五個方面的20條標準,把窗口單位和服務行業(yè)建設成為政治堅定、行為規(guī)范、依法行政、清正廉潔、與時俱進的戰(zhàn)斗集體,把干部職工塑造成為黨性強、業(yè)務精、服務優(yōu)、作風硬的優(yōu)良隊伍,不斷提高機關單位服務基層、服務群眾、服務社會的水平。
(二)“示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建。按照執(zhí)政能力明顯提高、經濟實力明顯增強、民生狀況明顯改善、城鄉(xiāng)面貌明顯改觀四個方面的20條標準,對處于服務群眾第一線、聯(lián)系群眾最廣泛的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)集中力量進行扶持,逐步實現鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)片發(fā)展,實現黨建與經濟建設、社會建設有效對接,推動整縣(市)發(fā)展和文明進步,整體推進全州基層黨建和經濟社會各項事業(yè)快速發(fā)展。
農業(yè)銀行服務方案篇十五
一、對工程的理解
(1)項目背景分析
按照新鄉(xiāng)市、輝縣市著眼打造南太行旅游景區(qū)和依托太行山多樣性資源優(yōu)勢,積極發(fā)展大健康產業(yè)的發(fā)展要求。本次規(guī)劃在緊緊抓住新型城鎮(zhèn)化建設的契機,實現地區(qū)產業(yè)社區(qū)與居民社區(qū)“兩區(qū)融合”發(fā)展思路的同時,結合世界大健康產業(yè)發(fā)展趨勢,融入智慧產業(yè)發(fā)展內涵,明確大健康產業(yè)在本次規(guī)劃區(qū)域中的重要帶動作用,提出打造集度假、休閑、養(yǎng)老、養(yǎng)生、康復、醫(yī)療于一體的健康小鎮(zhèn),從而形成合理的空間發(fā)展結構和相應的開發(fā)項目。
本次規(guī)劃范圍屬于南太行區(qū)域發(fā)展的核心啟動區(qū),旨在全面推動輝縣大健康產業(yè)發(fā)展,提升土地利用效率,帶動周邊區(qū)域產業(yè)結構優(yōu)化升級和空間結構優(yōu)化重構,實現產城一體化發(fā)展。經新鄉(xiāng)市人民政府、西部發(fā)展控股有限公司、輝縣市人民政府共同協(xié)商,西部發(fā)展控股有限公司將投資、建設、運營南太行大健康產業(yè)園。
(2)項目重點和難點
本次項目規(guī)劃重點為項目的發(fā)展定位是否準確,項目的開發(fā)建設是否能適應市場發(fā)展需求。其開發(fā)難點在于恢復基地周邊較為脆弱的生態(tài)環(huán)境,以及規(guī)劃區(qū)中的農村居民的搬遷安置帶來的一系列生產生活問題的有效解決。
二、對本工程建設條件的認識
(1)現狀建設條件分析
本次規(guī)劃項目位于輝縣市,北距北京約600公里,南距鄭州市約80公里,東南距新鄉(xiāng)輝縣市約20公里。目前區(qū)內有東西向南太行旅游環(huán)線以及輝上線兩條主要對外通道,規(guī)劃新晉高速從基地東北側穿過,未來將進一步加強基地與周邊省市的聯(lián)系。
項目屬太行山脈南麓,第二級地貌臺階向第三級地貌臺階的過渡地帶,地勢由西北而東南呈階梯形下降,有山地、丘陵、山前傾斜平原組成?;乇眰扔惺T水庫,周邊有石門河、黃水河等河流水系從北向南流過,河流屬季節(jié)性河流,夏季水量充沛,冬季水量較少,其水質條件較好,河床為沙質土壤,地表水容易下滲,枯水期出現大面積砂礫土、戈壁灘等裸露現象。
基地周邊旅游資源豐富,生態(tài)自然環(huán)境優(yōu)越,擁有萬仙山景區(qū)、陵川王莽嶺景區(qū)、黃圍山景區(qū)、群猴撈月、鳳凰嶺、關山國家地質公園等。其旅游客源市場含蓋日本、韓國等地,是國內外旅游集散的重要目的地。
基地西側緊鄰輝縣市游客服務中心,規(guī)劃總面積約為15平方公里,分為三個地塊。西側地塊面積約5.40平方公里,以林地為主,其中現狀建設用地約21.8公頃,主要分布在地塊南側;中部地塊面積為4.67平方公里,以園地為主,其中建設用地約為31.6公頃,主要分布在地塊北側;東部地塊面積為5.24平方公里,以耕地為主,其中建設用地約為48.1公頃,主要分布在地塊南側。
(2)專業(yè)協(xié)調
(1)技術路線
(2)整體思路
本次規(guī)劃在多規(guī)合一的總體思路下,通過生態(tài)環(huán)境保護規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用規(guī)劃以及國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃等多種規(guī)劃的統(tǒng)籌協(xié)調,對基地規(guī)劃背景及現狀條件進行深入分析,通過案例研究及發(fā)展條件評價,形成規(guī)劃目標,并在此基礎上對控制性詳細規(guī)劃進行總體指導,通過城市設計的空間指導,形成布局良好、產業(yè)合理、生態(tài)優(yōu)越的新格局。
四、設計優(yōu)化設想
(1)設計原則
綠色生態(tài)宜居原則——強調人與環(huán)境的共存與融合,注重環(huán)境、崇尚自然、以人為本,利用河流、水系等生態(tài)景觀資源,提升人居生活品質。
健康智慧發(fā)展原則——突出為民、便民、惠民,推動創(chuàng)新管理和公共服務方式,向游客提供大健康、廣覆蓋、多層次、差異化、高質量的公共服務,使公眾分享健康智慧城市建設帶來的成果。
產城融合發(fā)展原則——積極協(xié)調規(guī)劃區(qū)與周邊旅游功能板、城鎮(zhèn)生活板塊的銜接,實現產業(yè)與居住服務的充分融合,產業(yè)發(fā)展與服務配套的無縫對接。
市場性、政策性原則——順應市場經濟規(guī)律,響應國家經濟政策,靈活采用多種開發(fā)模式,先進的資本運作方式,以經營城市為理念,積極高效的建設規(guī)劃區(qū)。
彈性、可操作原則——充分考慮現狀條件與開發(fā)建設的實際情況,注重超前性與長效性,既能做到宏觀控制與微觀引導相結合,又能富有彈性與可操作性,使規(guī)劃在符合法律、法規(guī)的前提下,規(guī)劃管理者具有彈性及可操作性。
(2)總體定位
以“智慧南太行”產業(yè)園為依托,積極引入互聯(lián)網+世界的創(chuàng)新思維,形成集智慧城市、醫(yī)養(yǎng)、體驗的全產業(yè)鏈模式,打造中國大生態(tài)、大健康、大旅游的“綠色平臺、智慧中心”。
(3)空間結構體系
以打造智慧健康產業(yè)園為發(fā)展目標,在空間布局上結合空間布局形成:一條產業(yè)帶+三大產業(yè)發(fā)展片區(qū)的“1+3”整體格局。
一帶:智慧樞紐帶。通過云平臺以及智慧中心的信息引導,以游覽觀光火車為紐帶,聯(lián)系三個片區(qū),既可以為各片區(qū)提供交通服務,又可以提供便捷信息傳輸服務,實現三大片區(qū)整體聯(lián)動發(fā)展。
三片區(qū):西部生態(tài)康養(yǎng)產業(yè)片區(qū):結合觀光火車的站場為中心,以已有醫(yī)藥護理設施為基礎,引入國際醫(yī)療教育機構,通過醫(yī)療養(yǎng)生產業(yè)的注入,形成頤養(yǎng)生活集聚地。中部生態(tài)體驗產業(yè)片區(qū):通過智慧人文、生態(tài)體驗以及中心站點的配套設施建設,形成功能多樣具有田園生活、文化創(chuàng)意的創(chuàng)智天地。東部醫(yī)藥產業(yè)片區(qū):以中草藥種植為基礎產業(yè),通過優(yōu)良藥材的種植展示加工,形成圍繞醫(yī)藥產業(yè)發(fā)展的商貿、物流集散中心。
五、設計建議
(1)分期開發(fā)
以基地游客服務中心建設為契機,利用中部生態(tài)體驗產業(yè)片區(qū)平坦的建設條件、優(yōu)美的桃園景觀環(huán)境以及良好的交通優(yōu)勢,通過的先期開發(fā)建設,打造具有標志性的大健康綠色平臺。同時通過東西側的二三期開發(fā),形成區(qū)域聯(lián)動效應。
(2)區(qū)域銜接
本次規(guī)劃通過以下三種協(xié)調方案進行組織協(xié)調:1、會議協(xié)調方案。通過開展不定期會議、專題會議以及評審會議進行統(tǒng)一協(xié)調。2、專項問題交流方案。通過網絡、視屏、電話等手段對于具體的問題,進行方便及時的溝通。3、書面協(xié)調方案。當會議和交談不方便時,在充分掌握情況的前提下,為準確表達處理意見,可以采用書面形式協(xié)調處理。
七、進度計劃和保證措施
項目進度分以下幾個階段進行:
第一階段:現場調研和資料收集階段。設計單位踏勘現場調研,對基礎資料進行收集、整理,初步匯總形成調研報告。
第二階段:方案設計。設計單位進行初步規(guī)劃方案設計。第三階段:中期成果。設計單位對初步規(guī)劃方案進行深化設計。第四階段:評審與深化。設計單位方將送審稿遞交甲方,甲方組織專家評審,設計單位配合匯報,并依據會議紀要,進行方案調整。
第五階段:報批階段。設計單位將設計送審稿成果成冊遞交甲方,報政府審批。
第六階段:最終設計成果階段。收到政府批文后,設計單位根據政府審批意見完成最終設計成果,最終文本及電子文件提交給甲方。
(1)項目進行
制定項目計劃和項目進度,與甲方的進度要求相一致。建立中期溝通機制,遇到問題及時與甲方溝通,并對溝通內容錄入文件;規(guī)劃設計單位有疑問或設計方案的修改與甲方溝通,設計單位及時做出口頭或書面答復,并按規(guī)定的期限提交修改文件,并對溝通和修改內容錄入文件。甲方及政府部門組織的各種與設計有關的會議,設計單位應積極參加。
(2)階段性項目審查制度
每個階段都會組織一次內部交流審查,規(guī)劃院總工監(jiān)督項目的完成情況和質量,把握項目的整體方向,保證項目各階段的高質量的成果。同時設立有專門的項目管理文件,項目的總體計劃、各階段工作計劃都會詳細錄入管理文件,并將工作進度及時通知項目委托方,以保證項目按時按量完成。
(3)后續(xù)修改完善
(1)設計成果
中間成果及評審材料各8套。最終成果包括規(guī)劃文本、規(guī)劃說明(含彩色縮印圖)和附件統(tǒng)一裝訂為a3格式8套,供匯報展示用演示文件1份(為ppt格式);上述成果的電子文件1套(文字為doc格式,圖紙為dwg格式,效果圖為jpg格式)。
(2)服務承若
本院衷心希望參加本項目編制,如若中標,本院將組成專門領導小組及項目設計組,在規(guī)定時間內,完成規(guī)劃成果的編制,并提供良好的售后服務。規(guī)劃編制成果符合《城市規(guī)劃編制辦法》(原建設部 建規(guī)(2005)146號文發(fā)布)要求和招標任務書的成果要求。本院已認真仔細的了解該招標書內容及要求,在此我院鄭重承諾:我院將按招標人要求提供高質量的長期后續(xù)服務,并積極免費提供后續(xù)相關咨詢與解釋。
農業(yè)銀行服務方案篇十六
為認真貫徹落實上級有關做好春運農民工平安返鄉(xiāng)(崗)安全優(yōu)質服務競賽活動的通知要求,進一步做好春運期間農民工平安返鄉(xiāng)(崗)運輸工作,省廳決定“xx五”時期,每年春運期間都深入開展“春運農民工平安返鄉(xiāng)(崗)安全優(yōu)質服務競賽”活動。結合我市交通運輸工作實際,現制定如下實施方案:
以科學發(fā)展觀為指導,以“安全快捷、優(yōu)質服務、溫馨和諧”為主題,以崗位練兵和服務競賽為活動載體,大力弘揚人便其行,貨暢其流,服務群眾、奉獻社會的交通運輸行業(yè)核心價值觀,深化交通運輸行業(yè)文化建設和文明創(chuàng)建,牢固樹立“交通先行”的意識,積極為農民工平安返鄉(xiāng)、返崗創(chuàng)造便利條件,為全面完成我市道路、水路春運工作提供支撐。
全市交通運輸系統(tǒng)道路、水路運輸客運企業(yè)以及管理部門和工會組織。
“xx五”時期每年春運期間(以國家發(fā)展改革委確定的春運時間為準)。
(一)組織保障方面。主要領導牽頭,組織機構健全,人員廣泛參與,有切實可行的競賽活動方案。運輸組織、安全管理、市場監(jiān)督、應急保障、值班值守、信息報送等制度完善,能夠做到組織到位、措施到位、服務到位、保障到位,各項工作井然有序。
(二)安全生產方面。無較大及以上交通責任事故,有完善的春運安全運行和特殊天氣等應急處置預案,客運車(船)技術狀況完好,并按規(guī)定安裝使用具有衛(wèi)星定位功能的行駛記錄儀,司乘人員嚴格執(zhí)行客運車(船)駕駛規(guī)則,不開超載、超速、超員車(船),不開有安全隱患車(船),不疲勞駕駛,不客貨混裝,車(船)安全設施齊全。行車(船)安全措施到位。道路客運經營者嚴格履行安全告知制度。客運站點、碼頭、渡口“三品”檢查扎實有效,“三不進站、五不出站”、“三關一監(jiān)督”等安全管理職責落實到位。
(三)優(yōu)質服務方面。主動深入園區(qū)、企業(yè)和工地等農民工客源集中地,為返鄉(xiāng)(崗)農民工提供優(yōu)質周到服務。根據客流情況組織客運班車和直達包車運輸服務,為農民工提供團體車(船)票預訂、上門售票、流動售票等“點對點、門對門”的特色票務服務,開辟農民工訂票、購票、乘車(船)綠色通道;嚴格落實和執(zhí)行客運服務標準,確保車(船)容貌整潔。司乘人員服務耐心熱情,提供的服務信息及時、準確,各項服務措施落實到位。
(四)客運站點服務管理方面。按照“疏導有序,運力合理,運送及時,服務周到”的要求,客運站點、碼頭、渡口管理制度健全,設施、設備完備有效。有突發(fā)事件處理應急措施和預案,遇異常天氣或突發(fā)事件等,能夠為滯留旅客提供24小時候車服務。增設售票窗口、延長售票時間等措施落實到位。候車(船)室內外環(huán)境整潔,站務人員服務主動熱情,旅客滿意度高,投訴率低。
(五)競賽宣傳方面。競賽宣傳工作有聲有色,內容豐富、形式新穎、參與廣泛。能夠充分利用報紙、電視、網絡等宣傳媒體,及時報道春運期間的行業(yè)動態(tài)、好人好事和競賽中的先進典型,能夠及時向市局競賽辦公室報送競賽活動信息。
市局成立競賽領導小組,對全市交通運輸系統(tǒng)開展競賽活動進行領導和部署。領導小組辦公室設在市局運輸管理辦公室,負責競賽的日常管理。各縣區(qū)交通運輸局、市直交通運輸系統(tǒng)有關單位也要成立相應的競賽領導機構并報市局領導小組辦公室。(小組成員名單附后見附件1)
“xx五”時期,每年春運結束后,市局將對競賽活動進行總結,對先進單位和先進個人進行評選上報省廳競賽辦。省廳競賽辦對事跡突出、成績卓著的先進集體和先進個人將報請交通運輸部和中國海員建設工會全國委員會進行表彰,并酌情推薦申報“全國五一勞動獎狀”和“全國五一勞動獎章”。(推薦審批表見附件2、3)。
(一)制定競賽方案。各單位要有針對性地制定實施方案,健全領導組織,明確崗位責任,積極開展特色服務,為農民工出行創(chuàng)造便利條件。各單位競賽實施方案于每年春運開始前報送至市局競賽辦公室。
(二)開展配合活動。結合春運工作實際,開展形勢多樣的配合活動,營造溫馨和諧的競賽氛圍,樹立交通運輸行業(yè)優(yōu)質服務的形象。除夕、春節(jié)、正月十五以及其它農民工大規(guī)模出行的時段,各單位競賽領導小組主要成員要親臨車站、碼頭、渡口,現場指導服務,一定要讓農民工走得及時、走得順利、走得滿意。
(三)保證運輸安全。春運期間,各級交通運輸主管部門和道路、水路運管機構一定要科學調整運力,抓好安全保障,要對農民工集中返鄉(xiāng)、返崗的重要時段、重要路段、重要車輛加強安全監(jiān)管,嚴防“三超一疲勞”和客貨混裝,遇有惡劣天氣要及時聯(lián)系交警、路政等部門搞好交通疏導,客流比較集中的地區(qū)可以安排專人、專車護送。
(四)嚴格推薦評比。各單位要做好本行業(yè)先進集體和先進個人的推薦工作,推薦名額要向基層單位和一線崗位傾斜。要充分發(fā)揚民主,嚴格推薦程序,切實按照群眾評比、單位審核、市局審批的程序組織實施。推薦的先進集體和先進個人必須在本單位進行公示,公示無異議后,將推薦審批表和競賽工作總結(紙質和電子版)于每年春運結束后15個工作日內報市局競賽辦公室。
農業(yè)銀行服務方案篇十七
為營造和諧文明的社區(qū)人文環(huán)境,更好的開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務,實現社區(qū)內居家老人老有所依、老有所樂的目的,特制訂天后宮社區(qū)居家養(yǎng)老實施方案如下:
按照七個堅持的原則,以街道牽頭,社區(qū)負責承辦的方法積極動員社會力量參與居家養(yǎng)老,以社區(qū)為依托,以專業(yè)化服務為主要服務形式,積極發(fā)揮政府主導作用,廣泛動員社會力量,充分利用社區(qū)資源為居住在家的老年人提供以解決其日常生活困難為主要內容的社會化服務。使區(qū)內老人既不需離開家,生活又能得到照顧,先重點保障老年人中的高齡老人和特殊群體老人,再逐步惠及全體老年人。努力為老人提供最理想的養(yǎng)老選擇。
社區(qū)擬設立一個居家養(yǎng)老聯(lián)絡站,并指派專人負責居家養(yǎng)老計劃的籌劃,定期安排走訪慰問活動。在充分利用社區(qū)現有資源基礎上,投入專項資金再添置完善設施,建立社區(qū)養(yǎng)老平臺,精心為老人提供有償及無償服務。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務站主要工作及職責:與周邊商家簽訂送餐,家政服務等有償服務,聯(lián)系好社區(qū)醫(yī)院對無法出門的老年人實行上門診治,動員志愿者,義務為孤寡老人進行上門服務,服務項目包括精神慰藉,心里咨詢,法律咨詢等。并依托社區(qū)原有設施,室內健身活動室、棋排室、圖書室,多媒體字,康復保健、文化娛樂、心里慰藉等功能室,以及入戶、送餐、陪護等服務。
主要包括年滿70周歲城鎮(zhèn)“三無”(無經濟來源、無勞動能力、無法定贍養(yǎng)人)老人、生活不能自理且身邊無子女照顧的低保老人、重點優(yōu)撫對象、革命“五老”人員以及百歲老人等。
。主要包括生活不能自理的“空巢”老人(指子女不在本轄區(qū)居住生活的老年人)、未享受民政各種救助的80歲以上高齡“空巢”老人和有一定經濟來源但生活仍很困難的老年人。
。有一定經濟能力、需要上門照料等服務的老年人,以自費的形式購買服務。
由志愿者服務隊伍上門為社區(qū)老年人,重點是孤寡老人、高齡空巢老人,病殘失能老人提供服務。
以老人的生活需求為重點,提供生活照料、家政服務、醫(yī)療護理等服務,同時兼顧老年人文化娛樂、學習教育、體育健身、精神慰藉和法律咨詢等服務,服務內容可先易后難,逐步拓展。安全保障服務。主要通過相應的聯(lián)系制度,充分發(fā)揮助老服務員、社區(qū)工作者、鄰里和志愿者的作用,生活照料服務。主要包括日間托老、購物、配餐、送餐、陪護等特別照料的服務和洗衣、打掃衛(wèi)生、家電維修等一般家政服務。醫(yī)療保健服務。主要通過社區(qū)醫(yī)療服務機構,為社區(qū)老人提供健康咨詢、健康教育、疾病防治、康復治理、心理衛(wèi)生、開設家庭病床等服務。
日間照料。社區(qū)設立日間照料服務室,為老人提供托管照顧、午休餐飲、康復娛樂等日間照料服務。上門服務。服務對象是社區(qū)全體老人,重點是年齡超過70周歲的老人、身患殘疾的.殘障老人、患有多種慢性疾病的體弱老人。
志愿服務。 社區(qū)老年服務社充分挖掘社區(qū)現有資源、整合義工、志愿者等社會人力資源建立助老志愿服務隊伍,義務為老年人提供照料、精神慰藉、法律援助、政策宣傳等服務。
鄰里互助。以社區(qū)老年服務社為紐帶,在鄰里之間開展為空巢老人當管家的活動,“生活管家”負責老人日常生活服務,與老人聊天,陪送看病,打掃衛(wèi)生等等。
70周歲以上且被政府列入低保(或邊緣戶)救助對象的空巢老人可享受政
府購買的服務。
無償服務對象每人每月可享受20小時的上門服務;低償服務對象每人每月可享受10小時的的上門服務。無償、低償服務對象的服務費用由政府按每小時8元的標準負擔。
政府購買服務的對象統(tǒng)一憑“居家養(yǎng)老服務券”免費享受每月10-20小時的上門服務;政府按月將服務券發(fā)放給無償(或低償)服務對象,服務對象使用該券支付上門服務人員服務費;服務人員憑該券到街道結算兌現服務費用。該券由市民政局統(tǒng)一格式、各區(qū)民政局自行印制和組織發(fā)放,服務券可在同一年度轉結使用。
。符合無償、低償服務對象條件的老人,由其本人或代理人向所在社區(qū)提出申請,填寫《安慶市享受政府購買居家養(yǎng)老服務申請評審表》。申請時需提交《安慶市享受政府購買居家養(yǎng)老服務申請評審表》(一式三份)、3張2寸免冠照片;同時交驗申請人的戶口本、身份證和低保證(符合低償服務對象條件的老人出具由原工作單位或勞動部門開具的低收入證明)等原件。
社區(qū)要及時受理享受政府購買居家養(yǎng)老服務的申請,嚴格按照享受條件進行初評并簽署社區(qū)意見,然后將有關材料上報所在街道。
所在街道負責組織享受政府購買居家養(yǎng)老服務申請的評估工作,將評估結果在社區(qū)公示并簽署街道評審意見,對《申請評審表》進行編號后報送區(qū)民政局審批、備案。
農業(yè)銀行服務方案篇十八
服務業(yè)包括以下15個門類:(1)交通運輸、倉儲和郵政業(yè);(2)信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè);(3)批發(fā)和零售業(yè);(4)住宿和餐飲業(yè);(5)金融業(yè);(6)房地產業(yè);(7)租賃和商務服務業(yè);(8)科學研究、技術服務和地質勘查業(yè);(9)水利、環(huán)境和公共設施管理業(yè);(10)居民服務和其他服務業(yè);(11)教育;(12)衛(wèi)生、社會保障和社會福利業(yè);(13)文化、體育和娛樂業(yè);(14)公共管理和社會組織;(15)國際組織。
調查對象為全縣范圍內所有從事服務業(yè)活動的各類經濟組織,其中包括從事服務業(yè)活動的法人單位和個體經營戶。
1.財務統(tǒng)計及方法??h統(tǒng)計局負責制定《*縣服務業(yè)統(tǒng)計調查制度》,將調查對象劃分為法人單位和個體經營戶兩大類,法人單位原則上要求全數調查,非法人單位和個體經營戶等采用抽樣調查;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門根據職責分工分別實施統(tǒng)計調查。
2.業(yè)務統(tǒng)計及方法??h直有關部門根據本部門管理需要自行制定業(yè)務統(tǒng)計制度并組織實施。
法人單位服務業(yè)財務統(tǒng)計調查實行季報制度。法人單位一季度報告期為1-2月,二季度報告期為1-5月,三季度報告期為1-8月,四季度報告期為1-12月,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的報送時間分別為3月、6月、9月、次年3月的15日前,從20*年三季度開始試行,20xx年正式實施。
個體戶抽樣調查建立半年報制度。報告期為1-5月和1-11月,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門報送時間分別為6月、12月20日前。20*年年報開始試行,20xx年正式實施。
縣統(tǒng)計局具體負責組織協(xié)調和業(yè)務指導,制定全縣服務業(yè)統(tǒng)計報表制度,編制數據處理程序,審核、匯總、評估和發(fā)布全縣服務業(yè)統(tǒng)計數據,配合縣直其他主管部門做好個體經營戶樣本抽選工作,指導開展服務業(yè)財務統(tǒng)計調查及統(tǒng)計業(yè)務培訓、數據質量評估等工作;負責相關行業(yè)財務統(tǒng)計調查、審核、匯總、上報。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直有關部門按照職責分工組織實施有關單位的財務統(tǒng)計調查和本部門業(yè)務統(tǒng)計調查、數據評估分析等工作,及時向縣統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表。
(一)分工負責制度。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直各有關部門分工負責,采取整體設計、條塊結合、分工負責、分步推進的原則協(xié)同實施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直有關部門負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門的業(yè)務統(tǒng)計和所管理行業(yè)單位和個體經營戶的財務統(tǒng)計調查。
(二)統(tǒng)籌協(xié)調制度。根據工作需要,由縣服務業(yè)統(tǒng)計領導小組召集有關單位,召開專題協(xié)調會議,研究解決服務業(yè)統(tǒng)計工作中的重要事項,指導、督促、推動服務業(yè)統(tǒng)計工作。
(三)評價考核制度。建立對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關部門服務業(yè)統(tǒng)計工作年度考核制度,制定相應的考核辦法。
負責全縣服務業(yè)統(tǒng)計的組織和綜合協(xié)調;負責制定《*縣服務業(yè)統(tǒng)計調查制度》(即財務統(tǒng)計調查),負責數據處理程序的編制和網上直報平臺建設;指導全縣服務業(yè)統(tǒng)計調查工作,開展服務業(yè)統(tǒng)計數據質量檢查,核算服務業(yè)增加值,分析、監(jiān)測全縣服務業(yè)發(fā)展;負責服務業(yè)統(tǒng)計單位名錄庫的建設和維護;負責無行業(yè)主管部門的服務業(yè)統(tǒng)計調查工作。
組織實施全縣信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)(網吧除外)、倉儲業(yè)等業(yè)務統(tǒng)計報表制度,組織實施全縣其他信息傳輸業(yè)、計算機服務業(yè)、軟件業(yè)等行業(yè)財務統(tǒng)計調查工作,加強調查工作的業(yè)務指導、培訓和檢查、數據處理和質量控制及分析工作;及時向縣統(tǒng)計局抄報財務統(tǒng)計調查綜合、基層數據庫和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣交通運輸部門業(yè)務統(tǒng)計報表制度;組織全縣交通運輸業(yè)財務統(tǒng)計及個體運輸戶調查工作;負責本行業(yè)財務統(tǒng)計調查數據的審核、匯總、評估、分析;及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表和財務統(tǒng)計調查綜合數據庫及基層數據庫。
組織實施全縣建設系統(tǒng)業(yè)務統(tǒng)計報表制度;組織實施全縣房地產物業(yè)管理、房地產中介服務業(yè)、城市市容管理、城市環(huán)境衛(wèi)生管理、市政公共設施管理和城市綠化管理等行業(yè)的財務統(tǒng)計調查工作,加強調查工作的業(yè)務指導、培訓、數據處理及質量控制和分析工作;及時向縣統(tǒng)計局抄報財務統(tǒng)計調查數據庫和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣教育部門業(yè)務統(tǒng)計報表制度;組織實施全縣各類學校財務統(tǒng)計報表制度,負責本系統(tǒng)調查人員的業(yè)務培訓和財務統(tǒng)計調查數據的審核、匯總、評估、分析;及時向縣統(tǒng)計局抄報全縣財務統(tǒng)計調查綜合數據庫和基層數據庫及主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣衛(wèi)生部門業(yè)務統(tǒng)計報表制度,組織實施全縣衛(wèi)生行業(yè)法人和個體診所財務統(tǒng)計調查工作;做好全縣衛(wèi)生統(tǒng)計業(yè)務指導,加強調查員的業(yè)務培訓工作,加強財務統(tǒng)計調查數據的審核、匯總、評估和分析;及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門全行業(yè)財務統(tǒng)計調查綜合數據庫和基層數據庫以及主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣民政部門業(yè)務統(tǒng)計報表制度,做好全縣社會團體、社會福利業(yè)法人單位的財務統(tǒng)計調查,做好全縣民政統(tǒng)計數據質量評估;積極配合政府統(tǒng)計部門建立健全服務業(yè)單位名錄庫,及時提供單位增減的行政記錄資料,及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門法人單位財務調查報表和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣科技業(yè)務統(tǒng)計報表制度,組織實施全縣科學研究和技術服務法人單位的財務統(tǒng)計調查,做好全縣科技統(tǒng)計數據質量評估,及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣文廣出版部門業(yè)務統(tǒng)計報表制度;組織實施全縣文廣出版業(yè)財務統(tǒng)計調查制度,完成新聞出版、廣播、電視、文化藝術業(yè)、娛樂業(yè)、網吧等行業(yè)及個體經營戶財務統(tǒng)計調查工作;做好本系統(tǒng)調查員的業(yè)務培訓、指導和檢查、數據處理和質量控制及分析;及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門財務統(tǒng)計調查綜合、基層數據庫和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣旅游部門業(yè)務統(tǒng)計報表;組織實施全縣旅游景區(qū)財務統(tǒng)計調查制度;加強本部門調查業(yè)務指導、調查員培訓、數據處理及質量控制和分析;及時向縣統(tǒng)計局抄報財務統(tǒng)計調查綜合、基層數據庫和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣水利部門業(yè)務統(tǒng)計報表;加強本部門調查業(yè)務指導、調查員培訓、數據處理及質量控制和分析;及時向縣統(tǒng)計局抄報財務統(tǒng)計調查綜合、基層數據庫和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣勞動保障業(yè)務統(tǒng)計報表制度;做好全到勞動保障統(tǒng)計數據質量評估;積極配合政府統(tǒng)計部門建立健全服務業(yè)單位戶名錄庫,及時提供機構增減的行政記錄資料,向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表,以及財政決算報表和預算外資金收支情況表。
組織實施全縣工商業(yè)務統(tǒng)計報表制度,做好全縣工商統(tǒng)計數據質量評估;積極配合政府統(tǒng)計部門建立健全服務業(yè)單位名錄庫,及時提供企業(yè)、個體經營戶增減的行政記錄資料,及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣質監(jiān)業(yè)務統(tǒng)計報表制度,積極配合政府統(tǒng)計部門建立健全服務業(yè)單位名錄庫,及時提供單位增減及法人代碼變更的行政記錄資料,向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全市公安部門業(yè)務統(tǒng)計報表制度,做好全到公安統(tǒng)計數據質量評估,及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣環(huán)保業(yè)務統(tǒng)計報表制度,組織實施全縣水污染治理、危險廢物治理和其他環(huán)境治理業(yè)的法人單位的財務統(tǒng)計調查,做好全縣環(huán)保統(tǒng)計數據質量評估,及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施全縣體育業(yè)務統(tǒng)計報表制度,組織實施全到體育業(yè)的財務統(tǒng)計調查,做好全縣體育統(tǒng)計數據質量評估,及時向縣統(tǒng)計局抄報本部門主要業(yè)務統(tǒng)計報表。
組織實施所轄范圍內的基層群眾自治組織、宗教場所的財務統(tǒng)計調查以及個體戶的調查(不含交通運輸個體戶),做好所轄范圍內法人單位的數據質量評估,及時向縣統(tǒng)計局報送財務統(tǒng)計調查綜合、基層數據庫和主要業(yè)務統(tǒng)計報表。