心得體會(huì)可以是文字、圖片、音頻等形式,通過(guò)多樣化的方式呈現(xiàn)個(gè)人對(duì)事物的理解和感悟。寫心得體會(huì)時(shí),可以適當(dāng)運(yùn)用一些修辭手法和文學(xué)語(yǔ)言,增強(qiáng)文章的表現(xiàn)力和吸引力。以下是一些經(jīng)典的心得體會(huì)范文,希望可以激發(fā)大家對(duì)于寫作的熱情和創(chuàng)造力。
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
在培訓(xùn)中我們主要學(xué)習(xí)到了xx的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識(shí)。經(jīng)過(guò)一系列課程的學(xué)習(xí)使我對(duì)以后的工作更加明白了,以后的工作天天都會(huì)與錢這個(gè)特殊的每個(gè)人都需要的物品打交道,似乎風(fēng)險(xiǎn)會(huì)時(shí)刻存在,此外我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中必須要遵守銀行的基本規(guī)章制度,嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。還沒(méi)正式上崗,已經(jīng)覺得自我要背負(fù)的職責(zé)很重、壓力也不小。在此刻的.環(huán)境里,我認(rèn)為我還不夠自信,我也需要自我不斷提升自身的素質(zhì),做好理論與實(shí)踐的密切配合。
在未來(lái)的工作中全力以赴,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工,時(shí)刻注意自我行為,以愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職。
為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了,在這一個(gè)月里,我們從學(xué)校走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自我的職場(chǎng)社會(huì)生活。在培訓(xùn)部這些日子,我們主要理解了五個(gè)方面的職前培訓(xùn),受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
下頭,我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
學(xué)習(xí)能夠提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)能夠開啟智慧,學(xué)習(xí)是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長(zhǎng)在課堂上講的話語(yǔ)仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個(gè)建行的發(fā)展,但關(guān)起門說(shuō)話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自我,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì),你不去充實(shí)自我,下一個(gè)淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言,一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,僅有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),才能提高自身素質(zhì),才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時(shí),認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題,才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對(duì),用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作,推動(dòng)工作的發(fā)展。
說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、團(tuán)體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到此刻,也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說(shuō)實(shí)在我本人也一向如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但經(jīng)過(guò)叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無(wú)法滿足客戶的需求,僅有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不一樣客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才能夠打動(dòng)客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來(lái)到教室,講課時(shí)認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間我們的新晉員工職業(yè)化培訓(xùn)已經(jīng)告一段落,回顧這段時(shí)間,真是感想頗多。短暫的`培訓(xùn)時(shí)日不僅磨練了我的意志,也為今后的職業(yè)生涯指明了方向。在這期間,每天和三十多個(gè)同事同聚一堂一起學(xué)習(xí),感受著朝氣蓬勃活力的同時(shí),也使我對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己今天的職業(yè)生涯有了更大的信心。下邊就其中幾次的學(xué)習(xí)談下心得體會(huì)。
工作方式對(duì)于一個(gè)剛踏出校門的學(xué)生來(lái)說(shuō)實(shí)在是太重要了,僅僅在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,比如主管呼叫你的名字時(shí)用有朝氣的聲音立刻回答,帶上記事本快速來(lái)到主管面前,不用“做什么”“什么事”等同輩的用語(yǔ)回答,不悶聲不響地走向主管,這些在學(xué)校豈能學(xué)到?如果不是這次培訓(xùn),又什么時(shí)候才能知道?6w3h的工作方式教會(huì)我們完成一項(xiàng)任務(wù)需要的條件,完成什么、何時(shí)完成、何地完成、誰(shuí)來(lái)完成、為什么完成、可選條件,再加上方式、多少、經(jīng)費(fèi),一整套的方式方法,如同通往成功道路上的路標(biāo),讓我們前進(jìn)的路上少走彎路,少入歧途。
從進(jìn)入公司第一天起,我們的環(huán)境有了改變,我們的角色也得到了轉(zhuǎn)換,而如何處理企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系,也成了我們首先要考慮的問(wèn)題,而這期培訓(xùn)恰到好處的教會(huì)了我們?nèi)绾翁幚砥髽I(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系。我們過(guò)的是群體生活,每個(gè)人也就不能完全是獨(dú)立的個(gè)體,因此如何處理好人際關(guān)系,可以從三個(gè)方面去出發(fā):對(duì)自己,最重要的是學(xué)會(huì)自我管理,多站在別人的立場(chǎng)考量事情,主動(dòng)地去關(guān)懷別人、幫助別人;對(duì)上司,首先要理解他們的立場(chǎng),有事情要先向上報(bào),工作到一個(gè)段落,也要先向上司報(bào)告,提供情報(bào),提出自己的意見,依上司的指示行事,不要在背地說(shuō)上層主管的閑話;對(duì)同事,要學(xué)會(huì)用建議代替直言,提問(wèn)題代替批評(píng),讓對(duì)方說(shuō)出期望,訴求共同利益,顧及別人的自尊。我相信做到這幾點(diǎn)的人,在企業(yè)中肯定如魚得水,絕不會(huì)因?yàn)槿穗H關(guān)系而煩惱。
什么是時(shí)間?時(shí)間是生命是金錢,是產(chǎn)量是效益,時(shí)間供給毫無(wú)彈性,無(wú)法蓄積,無(wú)法替代,無(wú)法失而復(fù)得。我們每個(gè)人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷:某一天,雄心勃勃地準(zhǔn)備干很多事,可直到一天結(jié)束依舊一事無(wú)成。因此時(shí)間管理技巧對(duì)企業(yè)和員工都是非常的重要,我們也很幸運(yùn)在這期培訓(xùn)中接觸到了最科學(xué)最前沿的的時(shí)間管理方法:第四代時(shí)間管理法----個(gè)人管理。把我們的工作生活所有事情分為四個(gè)象限,通過(guò)重要不重要和緊急和不緊急,來(lái)對(duì)每一象限進(jìn)行時(shí)間分配,科學(xué)高效合理的完成工作。這對(duì)我們初入職場(chǎng)的員工極為重要 ,學(xué)好科學(xué)的時(shí)間管理方法,不至于在今后的工作中首末倒置,耽誤誤工作進(jìn)程,因拖部門和同事后退而產(chǎn)生自卑退縮情緒,造成惡性循環(huán),引發(fā)更惡劣的結(jié)果。
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
首先我非常榮幸加入xx大家庭,也很榮幸參加這次培訓(xùn)。xx是一家教育技術(shù)企業(yè),能如此重視員工的培訓(xùn)反映了公司重視人才、培養(yǎng)人才的方針,對(duì)于這次培訓(xùn)我本人也是萬(wàn)分重視。
在此感謝xx能力發(fā)展部的老師們,你們幽默風(fēng)趣的講解讓我快速的了解了xx的歷史今天及未來(lái),也讓我快速的成為一名xx人。
經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展xx取得了傲人的成績(jī),董事長(zhǎng)又為我們規(guī)劃了xx的未來(lái),并且向每一個(gè)xx人發(fā)布了召集令,我的理解是xx人需要二次創(chuàng)業(yè)二次騰飛。xx是一個(gè)創(chuàng)新企業(yè)、xx是一個(gè)有責(zé)任的企業(yè)、xx是一個(gè)陽(yáng)光企業(yè)、xx是一個(gè)分享企業(yè),如此美好的規(guī)劃怎能不讓我激動(dòng)。作為一家教育技術(shù)企業(yè)盈利是企業(yè)的本職但是xx更多是在承擔(dān)中國(guó)教育改革的排頭兵。
作為一名xx智匯的新員工,我是萬(wàn)分激動(dòng)并且期待快速融入團(tuán)隊(duì),為公司戰(zhàn)略貢獻(xiàn)一分自己微薄的力量。xx經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展積累了大量?jī)?yōu)質(zhì)客戶也開發(fā)了大量?jī)?yōu)質(zhì)資源,作為xx智匯的一員將擔(dān)負(fù)起來(lái)責(zé)任,將公司優(yōu)質(zhì)的資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品讓更多的學(xué)校了解xx使用xx的產(chǎn)品。
作為xx智匯廣西市場(chǎng)經(jīng)理,我個(gè)人工作思路如下:首先xx在廣西基礎(chǔ)很好,目前深度合作的有柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、桂林航空航天大學(xué)、桂林電子科技大學(xué)、賀州學(xué)院,高職本科都有包含,行業(yè)標(biāo)桿已經(jīng)樹立起來(lái)了;其次根據(jù)廣西大中專院校專業(yè)建設(shè)需求和廣西產(chǎn)業(yè)布局情況結(jié)合國(guó)家發(fā)展方針戰(zhàn)略分析新能源汽車、智能制造、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)在廣西大有可為;廣西大中專院校發(fā)展參差不齊,專業(yè)發(fā)展也不均衡,這幾年隨著國(guó)家大力發(fā)展智能制造和新能源汽車大多數(shù)學(xué)校都建設(shè)了新能源汽車實(shí)訓(xùn)室和智能制造實(shí)訓(xùn)室,也有部分學(xué)校開設(shè)了相關(guān)專業(yè)和課程,但是他們嚴(yán)重缺乏師資實(shí)訓(xùn)室建設(shè)也不成體系,好多學(xué)校連一個(gè)完整的教學(xué)方案和教材都沒(méi)有。這些給了我們公司一個(gè)天大的機(jī)會(huì),只要我們抓住學(xué)校的痛點(diǎn)開發(fā)出優(yōu)質(zhì)的資源能夠解決學(xué)校目前無(wú)法解決的問(wèn)題,我相信學(xué)校一定會(huì)擁抱我們。
具體實(shí)施方法我個(gè)人覺得應(yīng)該從培訓(xùn)入手,前期組建一個(gè)工程師團(tuán)隊(duì)免費(fèi)幫學(xué)校規(guī)劃實(shí)踐教學(xué)方案以及師資培訓(xùn)、學(xué)生培訓(xùn)、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo),在規(guī)劃實(shí)踐教學(xué)方案中在師資培訓(xùn)中我們xx的產(chǎn)品在無(wú)形中就進(jìn)入了學(xué)校。
我相信未來(lái)一定屬于xx人!
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
猶記得那個(gè)下午,在圖書館自習(xí)的我接到了一個(gè)陌生的座機(jī)號(hào)碼,“喂,你好,恭喜你已被xxxx銀行成功錄用”等到電話那頭聲音掛斷,我還久久未回過(guò)神,或是因?yàn)閹兹绽锝棺频牡却?,亦或是?duì)未知領(lǐng)域的忐忑、好奇。如果說(shuō),一紙畢業(yè)證書詮釋著十幾年求學(xué)路的結(jié)束,xx月xx日上午,xx前第一課,更是對(duì)我們新一代xx銀行人征程起點(diǎn)的最好鞭策。
腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干
九層之臺(tái),起于壘土;
千里之行,始于足下?!睆牟菪猜牡侥_蹬洋車,從狹窄破舊的過(guò)道辦公到窗明幾凈的廳堂營(yíng)銷,無(wú)不是千千萬(wàn)萬(wàn)前輩撥碎一個(gè)個(gè)鍵盤,用光一本本賬簿換來(lái)的。一萬(wàn)小時(shí)的錘煉,是任何人從平凡變成世界級(jí)大師的必要條件。從成為xx銀行人的那一刻起,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,將始終催促著我們前進(jìn)。
正道而行,方方面面堅(jiān)守道德底線
經(jīng)手的每一筆貸款都是滋潤(rùn)莊家成長(zhǎng)的雨露,都是促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展和騰飛的關(guān)鍵,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動(dòng),“慎始敬終,終以不困”,這不僅僅是對(duì)業(yè)務(wù)工作本身負(fù)責(zé),更是對(duì)xx銀行扎根地的.鄉(xiāng)親父老們負(fù)責(zé)。
耐得住寂寞,經(jīng)受住打擊,忍受住誘惑
“種樹者必培其根,種德者必養(yǎng)其心?!卑殡S著金融市場(chǎng)化改革進(jìn)程的不斷推進(jìn),放在新一代xx銀行人面前的,是新的挑戰(zhàn)。孫書記告訴我們,要正視現(xiàn)實(shí)、順應(yīng)現(xiàn)實(shí),更要迎接挑戰(zhàn)。身為青年xx銀行人的我們,“奉獻(xiàn)”二字絕不能僅僅停留在口頭上,更需要從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、服務(wù)能力三方面著手,扎根基層、腳踏實(shí)地。感謝xx銀行給予我們施展才華的平臺(tái),同樣,這個(gè)舞臺(tái)的一磚一壘也需要我們共同搭建。
“不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香”。美好的前程是靠奮斗出來(lái)的,初入xx系統(tǒng)的我們?cè)敢獍炎约旱睦硐胪瑇x銀行的未來(lái)聯(lián)系在一起,扎根農(nóng)村基層,夯實(shí)農(nóng)村金融事業(yè),厚積薄發(fā),行穩(wěn)致遠(yuǎn),把準(zhǔn)人生方向盤,系好人生的第一粒紐扣!
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來(lái)自各個(gè)支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備,精神飽滿的早早的來(lái)到公司門口準(zhǔn)備出發(fā)。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識(shí)的介紹,是我們對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔?,最后公司老總還對(duì)公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解,是我們對(duì)公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí),同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的信心。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
培訓(xùn)的第一天,我們率先來(lái)到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽說(shuō)過(guò)的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來(lái)體會(huì)了。
最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進(jìn)入“城堡”,這是一個(gè)非常艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),在一個(gè)共同的目標(biāo)下,我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠(chéng)心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識(shí),從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),包括理財(cái),貸款,信用卡,儲(chǔ)蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個(gè)大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無(wú)味的,而是生動(dòng)的,有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過(guò)程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中,使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
我?guī)е约旱膲?mèng)想與追求,來(lái)到了期盼已久的四公司,從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中,讓我更清晰的認(rèn)識(shí)了自己,使我更加堅(jiān)定了自己的選取,能成為四公司的職員,深感榮幸!
在理論的培訓(xùn)中,我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu),以及公司每個(gè)員工務(wù)必具備的條件和職責(zé)心,四公司會(huì)給予每個(gè)員工相應(yīng)的關(guān)心,會(huì)給每個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己,以及專屬的師徒協(xié)議更好更迅捷的學(xué)習(xí)融入,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有潛力把握機(jī)遇,與四公司一齊迎接挑戰(zhàn)!短暫而緊張的培訓(xùn)過(guò)程中,培訓(xùn)師精彩的授課技巧,讓各位新進(jìn)職員在快樂(lè)中理解了培訓(xùn),并沒(méi)有疲憊的感覺。
留給我的不僅僅是感動(dòng),不僅僅是經(jīng)驗(yàn),也不僅僅是培訓(xùn)老師對(duì)我殷殷的囑托,更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的洗練,讓我沒(méi)有了離開家鄉(xiāng)的孤獨(dú)與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻的了解了四公司。四公司的企業(yè)文化,經(jīng)營(yíng)理念與生產(chǎn)理念,一幕幕輝煌,一份份成績(jī),讓我嘆服,讓我找到了一中久違的歸屬感,內(nèi)心充滿了對(duì)四公司的渴望,我能清楚的認(rèn)識(shí)到四公司就是我新的開始了,應(yīng)對(duì)這樣一個(gè)快樂(lè)的,用心的,向上的,勇敢的團(tuán)隊(duì),我期望自己能盡快地融入此團(tuán)隊(duì),敢于創(chuàng)新,追求務(wù)實(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí),我也堅(jiān)信,它值得我為之努力奮斗!
理論的培訓(xùn)結(jié)束后,公司將我分配到盂縣項(xiàng)目部,在盂縣項(xiàng)目中作為團(tuán)隊(duì)的一名新員工,我會(huì)盡快讓自己成長(zhǎng)起來(lái),在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng),承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé),我會(huì)發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)潛力強(qiáng),工作熱情高的優(yōu)勢(shì),多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),使自己盡快的能融入團(tuán)隊(duì),融入公司,獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作!
做為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),剛進(jìn)入項(xiàng)目,難免還是有點(diǎn)壓力,為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,我會(huì)有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教師傅及同事,用心學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力提高自己的專業(yè)水平,全身心投入工作中。同時(shí)還要去主動(dòng)了解,適應(yīng)環(huán)境,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系,時(shí)刻持續(xù)高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷的補(bǔ)充知識(shí),提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。
在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài),有十足的信心勇敢地走下去,就必須會(huì)取得成功。社會(huì)在發(fā)展,信息在增長(zhǎng),挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更要透過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來(lái)提高自身的素質(zhì),我會(huì)靠我自己的努力贏得大家的認(rèn)可,總之對(duì)待事情,對(duì)待人,對(duì)待工作都得認(rèn)真細(xì)心,心里有底,不慌不忙,自覺謹(jǐn)慎。從不足中吸取教訓(xùn),從成功中吸取經(jīng)驗(yàn)。我會(huì)加油拼搏,不求最好,只求更好!
新的舞臺(tái),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),未來(lái)有無(wú)限可能性,我期望并會(huì)努力去做一個(gè)有責(zé)任心的人,一個(gè)值得信賴的人,去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
20xx年x月份,我們告別了長(zhǎng)達(dá)xx年的學(xué)生時(shí)代,成為xx這個(gè)大家庭的一員,正式開始了職業(yè)生涯。懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了xx分行為期一個(gè)星期的綜合培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)這兩次培訓(xùn),我在對(duì)xx現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)、對(duì)自己職業(yè)生涯的規(guī)劃、角色的轉(zhuǎn)換、業(yè)務(wù)類知識(shí)的掌握等方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī),而這一切的取得,是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示忠心的感謝!回首難忘的日日夜夜,感慨萬(wàn)千,收獲良多!
對(duì)于我們這批剛從校園走出來(lái)踏入工作崗位的新員工來(lái)說(shuō),此兩次培訓(xùn)無(wú)疑是場(chǎng)及時(shí)雨。此兩此培訓(xùn)為我們提供了緩沖的時(shí)間和空間,或者可以說(shuō)是我們由學(xué)習(xí)到工作的一座橋梁,為我們將來(lái)的更好地融入工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。在省行的培訓(xùn)中,首先開設(shè)的是軍事訓(xùn)練課程,這并不是簡(jiǎn)單地走下過(guò)場(chǎng),其有著非一般的意義。銀行業(yè)作為一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),如何一個(gè)環(huán)節(jié)的出錯(cuò)都會(huì)帶來(lái)及其嚴(yán)重的后果。所以擁有戰(zhàn)士那鐵一樣的紀(jì)律和堅(jiān)決執(zhí)行命令的精神就顯得尤為重要,這也正是我們學(xué)習(xí)的意義所在。在開班典禮上,xx行長(zhǎng)也作了語(yǔ)重心長(zhǎng)的講話。x行長(zhǎng)從我們xx開創(chuàng)發(fā)展到如今順利完成股改,以及準(zhǔn)備將來(lái)的上市等作了詳述。并且通過(guò)縱向和橫向的對(duì)比,說(shuō)明了xx成立一直以來(lái)的發(fā)展,以及在跟其他同業(yè)之間的比較中我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)所在。在肯定了我們所取得的成績(jī)的同時(shí),黃行長(zhǎng)更強(qiáng)調(diào)的是一種責(zé)任,一種挑戰(zhàn)。如今,雖然xx的老大哥地位依然是事實(shí),但是已受到了來(lái)自各方各面的挑戰(zhàn)。昔日四大國(guó)有商業(yè)銀行中的工行、建行已率先完成了股改并順利上市,其發(fā)展有目共睹,隨著股份制銀行的成長(zhǎng),加上今年年底國(guó)家將全面放開對(duì)外資銀行的限制,屆時(shí),銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將愈加的激烈,這也使我們的肩上的壓力更沉重了。但壓力與動(dòng)力是并存的,相信隨著不久的上市,以及通過(guò)我們自身的努力,揚(yáng)長(zhǎng)避短,xx將保持著快速穩(wěn)定發(fā)展的。
之后的課程中,省行領(lǐng)導(dǎo)以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師從各個(gè)方面講述了與我們新員工切身相關(guān)的問(wèn)題,其中不乏精彩之處,其中我印象最深的是角色轉(zhuǎn)換和職業(yè)生涯規(guī)劃這兩堂課。剛走出校園的我們,職場(chǎng)是我們以前從未涉足過(guò)的領(lǐng)域。而對(duì)于這陌生的職場(chǎng)環(huán)境,如何去適應(yīng)是我們當(dāng)前所面臨的一個(gè)重要問(wèn)題,而其中角色轉(zhuǎn)換也正是關(guān)鍵??梢哉f(shuō)角色轉(zhuǎn)換是我們?cè)诼殬I(yè)道路上的第一步。我認(rèn)為完成角色轉(zhuǎn)換最關(guān)鍵的一點(diǎn)應(yīng)該是調(diào)整好自己的心態(tài)。
由于我們是大學(xué)生,可能很多人對(duì)我們的期望都很高。但期望高并不是代表著我們就擁有非一般的能力,或許在某個(gè)程度上說(shuō)是我記得分行張行長(zhǎng)有句話說(shuō)得好:知識(shí)不等于能力,能力不等于素質(zhì)。以前我們?cè)谡n本上所學(xué)到的知識(shí),并不一定就能直接應(yīng)用到工作之中。當(dāng)然,兩者之間并不是孤立的,這中間牽涉到一個(gè)融會(huì)貫通的學(xué)問(wèn)。而這也正是我們現(xiàn)階段所應(yīng)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。職業(yè)生涯規(guī)劃也是我們?cè)谑⌒信嘤?xùn)中的一個(gè)重點(diǎn)。何謂職業(yè)生涯規(guī)劃?它是指?jìng)€(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合,對(duì)決定一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測(cè)定,確定一個(gè)人的事業(yè)奮斗目標(biāo),并選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)地職業(yè),編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動(dòng)計(jì)劃,對(duì)每一步驟的時(shí)間、順序和方向做出合理的安排。簡(jiǎn)單地說(shuō),職業(yè)生涯規(guī)劃就是我們以后工作中具體到各個(gè)時(shí)間段的目標(biāo)目標(biāo)的重要性是不言而喻的,沒(méi)目標(biāo)只知道一味蠻干的人,叫盲目。目標(biāo)對(duì)我們來(lái)說(shuō)可以是一種壓力,更重要的目標(biāo)同時(shí)也是一種動(dòng)力。
所以我們應(yīng)盡早做好職業(yè)生涯的規(guī)劃,以讓自己有一個(gè)明確的方向,不至于在以后的職業(yè)道路上迷失方向?;葜莘中信嘤?xùn)有所不同于省行培訓(xùn),惠州分行的培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)偏向于具體業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。在惠州分行的培訓(xùn)更為詳細(xì)、更為具體,可以說(shuō)更貼近我們以后的工作。在培訓(xùn)中,分行各部門老總詳細(xì)的講解了xx各種業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)所在,比如柜臺(tái)業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等等。而這些恰恰是我們所應(yīng)了解掌握的最基礎(chǔ)的東西,具有極大的實(shí)用性。此次分行培訓(xùn)使我們的業(yè)務(wù)能力有了一定的提高,為我們的上崗打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然省行和分行的培訓(xùn)是那樣的短暫,但我們卻從中受益頗多。隨著我們xx股改的成功和即將上市,我們所面臨的即是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。以后我們將腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,在各個(gè)崗位上貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)點(diǎn)薄弱的力量。正如我們所喊的口號(hào)一樣:我是xx人!我也xx一起成長(zhǎng)!們只是具備這樣的基礎(chǔ)而已。
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
4月28日我正式加入了美臣集團(tuán),在新的環(huán)境中開始新的工作和生活。
并于5月15日參加了新員工培訓(xùn),此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富和全面,包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、行政管理、人事管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺頗多,收獲也太多,在此先談三方面感想。
首先,對(duì)公司的企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識(shí)。
企業(yè)文化帶有美臣發(fā)展歷史的烙印,折射出企業(yè)的特征,是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。
其次,對(duì)美臣的發(fā)展歷程感觸頗深。
美臣從起步開始,便有計(jì)劃地實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略。
從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃,無(wú)不彰顯出美臣的穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng),以及開拓進(jìn)取的精神,讓我們看到,美臣能有今天的成就絕不是偶然。
作為其中的一個(gè)小小個(gè)體,我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實(shí)地、作風(fēng)扎實(shí),為美臣貢獻(xiàn)自己的一份力量,也為成就自己的一番事業(yè)。
培訓(xùn)已結(jié)束,感想頗多,受益匪淺,培訓(xùn)講師的字里行間都潛藏著值得仔細(xì)揣摩和學(xué)習(xí)的精髓。
希望在今后能將此次培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中,學(xué)以致用,為美臣這個(gè)團(tuán)體貢獻(xiàn)一份力量,為這個(gè)大家庭添磚加瓦!
滿懷期盼、激動(dòng)的心情走進(jìn)了上海復(fù)深藍(lán)信息技術(shù)有限公司,經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到了很多,學(xué)會(huì)了很多,知道了很多。
經(jīng)過(guò)四年的辛苦努力,終于等來(lái)了期盼已久的工作,能找到一個(gè)和自己的所學(xué)的專業(yè)對(duì)口的工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件非常值得高興的事情。
剛一進(jìn)公司,就認(rèn)識(shí)了很多全國(guó)各地的同事,了解了公司的情況,收獲頗多。
經(jīng)過(guò)第一天培訓(xùn),人事部給我們講了公司的文化和制度,講了很多跟我們以后的工作和生活密切相關(guān)的事。
我了解了很多關(guān)于上海復(fù)深藍(lán)信息技術(shù)有限公司的文化,知道了公司的發(fā)展歷程和前景,知道了我所在的公司是一個(gè)什么樣的公司,我能為進(jìn)到這樣的公司感到榮幸和自豪。
看到公司的工作環(huán)境和員工的工作情況,我看到不僅工作環(huán)境舒適,而且工作也輕松,比較自由。
我更確定這是一家值得我努力,付出和發(fā)展的公司,確定當(dāng)初的選擇是正確的,我相信在這樣的一家公司,只要肯努力,一定會(huì)有一個(gè)好的前途。
第二天我們是在戶外培訓(xùn)的,玩了很多有意思的游戲,包括鱷魚湖、袋鼠跳、球行萬(wàn)里、人椅、殺人游戲。
有的以前玩過(guò),有的是第一次玩,但是玩的卻都很開心。
尤其是鱷魚湖游戲,通過(guò)不同角色的轉(zhuǎn)變,我深刻的體會(huì)到了換位思考的重要性。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,最重要的就是協(xié)作。
開發(fā)一個(gè)軟件,或者做好一件事,有時(shí)不是一個(gè)人能完成的,我們必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量,所以我們需要精誠(chéng)合作。
而且無(wú)論是在生活還是工作中,都會(huì)遇到很多事,所以我們必須學(xué)會(huì)換位思考。
遇到問(wèn)題,發(fā)生矛盾,多站在別人的角度去想想,想想別人為什么會(huì)這樣做,站在不同的角度會(huì)有不同的想法。
其實(shí)很多事情都沒(méi)有對(duì)與錯(cuò),所謂的對(duì)與錯(cuò)只是相對(duì)而言的。
當(dāng)我們換一個(gè)角度去思考的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)問(wèn)題很簡(jiǎn)單,所有的問(wèn)題都可以迎刃而解了,所以我們要多學(xué)會(huì)換位思考。
遇到問(wèn)題的時(shí)候,多應(yīng)該從自己的身邊去找問(wèn)題,去發(fā)現(xiàn)自身的不足和缺陷。
錯(cuò)誤和矛盾永遠(yuǎn)都是不可能避免的,但是一旦發(fā)生了,我們就需要正確的面對(duì)和解決。
以前,遇到問(wèn)題的時(shí)候我也會(huì)經(jīng)常的反思,當(dāng)自己去想想別人為什么這樣做的,想通了的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)沒(méi)有多大的問(wèn)題,只要大家都說(shuō)出來(lái)了,問(wèn)題就會(huì)很容易的解決。
還有其他的像袋鼠跳、球行萬(wàn)里、人椅等游戲,讓我深刻的感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,而且還要必須有條不紊的組織好,才能取得最終的勝利。
讓我對(duì)以后的生活和工作都充滿了信心,也知道了以后該怎么去面對(duì)自己的人生,該怎么樣做一個(gè)成熟,穩(wěn)重的人,更能做一名合格的員工。
雖然培訓(xùn)只有短短的兩天時(shí)間,可是我卻從中學(xué)到了很多東西。
馬上就要正式開始進(jìn)入工作了,我充滿著好奇和激情,我將會(huì)以全新的姿態(tài)面對(duì)以后的工作和生活,我相信只要肯付出,就一定會(huì)有收獲。
在以后的團(tuán)隊(duì)合作中,我會(huì)多站在別人的角度去想問(wèn)題,努力地跟其他同事團(tuán)結(jié)一致,為公司盡自己的一份綿薄之力,也會(huì)為了自己的前途和未來(lái)不斷地去奮斗。
無(wú)論是工作上,還是生活上,都讓我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
在這一個(gè)月里,我體會(huì)到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大和這個(gè)大家庭的溫暖,自己也在其中快速地成長(zhǎng)。
因此我徹底喜歡上了這個(gè)集體,喜歡上了這份工作!以下是我的一些心得體會(huì):
一、認(rèn)識(shí)。
新員工的培訓(xùn)使我對(duì)集團(tuán)公司、分公司的規(guī)模,企業(yè)的文化內(nèi)涵,以及在社會(huì)上的影響力有了更深層次的了解,也認(rèn)識(shí)了自己的工作崗位。
我目前的工作崗位是水電技術(shù)員,從大學(xué)畢業(yè)至今將近有四年時(shí)間了,之前也是從事基層技術(shù)的工作,我對(duì)這個(gè)崗位已經(jīng)不算陌生,并認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的特殊性。
二、態(tài)度
子曰:“有才無(wú)德,小人也;有德無(wú)才,君子也;然德才皆具者,圣人也?!边@告訴我們要做什么樣的.人。
三、時(shí)間
時(shí)間是無(wú)聲的腳步,不會(huì)因?yàn)槲覀冇性S多事情需要處理而稍停片刻。
自己的時(shí)間該如何利用,自己今后的人生該如何規(guī)劃,這是每個(gè)人都必須考慮的問(wèn)題。
時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的,每天都是24個(gè)小時(shí)。
把每一天中所要做的事情分清主次。
記得剛到項(xiàng)目部的時(shí)候,由于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況不是很了解,每天要做什么自己都不是很清楚,一天雖然也很忙碌,但是到頭來(lái)還是趕不上計(jì)劃,每天的工作效率不是很高,所以在工作中做好時(shí)間的安排尤為重要。
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
我接到臺(tái)里通知要對(duì)新入職的同事進(jìn)行培訓(xùn),說(shuō)實(shí)話這是我期待很久的。自從畢業(yè)之后就一直在電視臺(tái)工作,能正式成為電視臺(tái)一員,我感覺很欣慰。從接觸這個(gè)行業(yè)開始,我就有一種不祥的預(yù)感,我可能要吃很多苦,但仔細(xì)一想如果在吃苦的同時(shí),能通過(guò)自己的鏡頭給這個(gè)社會(huì)需要幫助的人一些力所能及的幫助,我覺得我很值得。既然來(lái)到了我從小就一直想從事的行業(yè),我就已經(jīng)做好了一切準(zhǔn)備。
三天的培訓(xùn),讓我收獲了很多,不管是×××老師為了能采訪到××縣縣長(zhǎng)×××,付出了很多跟電視播出時(shí)完全不能理解的苦頭,還是×××老師最終能拿到××獎(jiǎng)之前付出的努力,都讓給了我很多動(dòng)力,他們都是我要學(xué)習(xí)的榜樣。想做一個(gè)電視工作者,首先必須有一個(gè)好身體才行,身體是革命的本錢嘛,要不然怎么經(jīng)得起這種折騰!要開始鍛煉身體啦!不過(guò)話說(shuō)回來(lái),這種好身體也是在工作中鍛煉出來(lái)的。可見電視人也不是那么容易當(dāng)?shù)?,這兩年的工作經(jīng)歷完全改變了我之前對(duì)于電視工作很輕松的看法,至少電視工作不是那么容易就能干好的。我一定要加油努力,為我的夢(mèng)想!
不知怎么的,突然間想起了《灌籃高手》里櫻木花道在籃球室里擦球時(shí)一直在嘴里念叨不停的一句話:“耐性,耐性”。沒(méi)錯(cuò),擦一車籃球的確需要耐性,而干電視工作的人則更需要耐性,因?yàn)橥ǔ?lái)講電視臺(tái)里的工作基本是靠耐心與堅(jiān)持拼出來(lái)的。
做一個(gè)合格的電視工作者必須恪守這樣一條準(zhǔn)則:不完成任務(wù)誓不罷休。換句話說(shuō)就是要有極強(qiáng)的敬業(yè)精神,無(wú)論如何必須堅(jiān)持到底!因?yàn)橐粋€(gè)電視工作者的工作是面向廣大人民群眾的,與老百姓的生活息息相關(guān),所以無(wú)論如何也不能出差錯(cuò)。因此,為了保質(zhì)保量的完成任務(wù),除了要擁有一個(gè)好的身體作條件以外,還需要有耐心。
還記得我進(jìn)電視臺(tái)的第一天下午,我就跟著一位編輯老師在編輯間里看他編了一個(gè)下午的圖片,因?yàn)槲覍?duì)編節(jié)目還比較感興趣,所以精神上沒(méi)有覺得很枯燥,但是我的身體并不樂(lè)意,因此在半個(gè)下午過(guò)去之后我便開始不住的打哈欠了。我扭頭看看老師,卻發(fā)現(xiàn)他仍然聚精會(huì)神的在編節(jié)目,真不愧是個(gè)老手啊,就是有耐心。只見他這里點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo),那里敲敲鍵盤,然后一幅圖片就修改完成了,我心想:“這下該編完了吧?!睕](méi)想到他卻對(duì)著屏幕上的作品搖搖頭,不滿意,重做!得,前功盡棄了。這種情況幾乎在每次進(jìn)行編輯工作的時(shí)候或多或少都要出現(xiàn),少則編輯兩三次,多則重做五六回,家常便飯吶。
記得我所崇敬的著名戰(zhàn)地記者羅伯特??ㄅ粒?913――1954)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“照片拍的不夠好,那是因?yàn)槟汶x得不夠近?!痹诖宋蚁牖眠@句話到電視工作上邊:“節(jié)目做的不夠好,那是因?yàn)槟悴粔蛴心托?。”話說(shuō)回來(lái),一個(gè)好的節(jié)目就是靠著耐性“磨”出來(lái)的。看著自己的作品在經(jīng)歷了艱難的制作過(guò)程后終于完美的呈現(xiàn)在你面前時(shí),你會(huì)覺得苦盡甘來(lái),會(huì)覺得之前所有的辛苦都是值得的。
類似上述需要耐性的情形還有很多,比如跟隨大貨車去拉演出服裝,裝車的時(shí)候必須在旁邊看著,那里也不許去,然后再坐著車跟隨貨車一起跑一個(gè)小時(shí)的路趕到存放衣服的倉(cāng)庫(kù)去卸車,然后再坐回來(lái),一個(gè)上午就這么折騰過(guò)去了,雖然感覺很累但是卻感覺自己并沒(méi)有做什么,而且下午還要再重復(fù)一遍上午所做的事情,沒(méi)有耐性的人這時(shí)候估計(jì)早就瘋了;與之類似的還有接送演員的任務(wù),早上驅(qū)車去接他們,然后跟著他們到排練廳往那里一座看他們排練,一直到夜幕垂垂之時(shí),他們排練完了,你還要把他們?cè)偎突卦瓎挝徊趴梢酝瓿扇蝿?wù)收隊(duì)回家睡覺。這之間的過(guò)程無(wú)聊的要死,甚至有的時(shí)候還覺得不如去搬搬東西來(lái)得實(shí)在,因?yàn)榘釚|西你至少還干了點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事情,也許這就是鍛煉吧。
生活都不容易,為了理想,只有奮斗。目前,我所從事的民生新聞報(bào)道工作,是一份考驗(yàn)一個(gè)人智慧和汗水的工作,沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,沒(méi)有踏實(shí)的做事方式,很容易出事。,所以,我今后會(huì)在自己的工作中,認(rèn)真對(duì)待我每一次采訪,努力做一個(gè)有理想的新聞人。
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
為進(jìn)一步挖掘中年員工潛力,激發(fā)中年員工的工作熱情,提高全行員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),9月9日至12日,農(nóng)行河南三門峽分行舉辦了中年員工培訓(xùn)班,來(lái)自市分行機(jī)關(guān)和全轄7個(gè)縣級(jí)支行的130余名中年員工參加了培訓(xùn)。
農(nóng)行河南三門峽分行現(xiàn)有45歲以上中年員工359人,他們大部分都是上世紀(jì)八十年代初、中期進(jìn)入農(nóng)行工作,經(jīng)過(guò)了專業(yè)銀行、商業(yè)銀行和股份制改革各個(gè)階段,親歷了從收付記賬法到借貸記賬法、從手工記賬到電子記賬、從算盤到電腦的變革,見證了農(nóng)發(fā)行分設(shè)、行社脫鉤、股改上市的歷史,雖然大部分中年員工學(xué)歷不高,但他們立足平凡崗位,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)了青春和熱血,依然可以稱是農(nóng)業(yè)銀行的肱股和脊梁。隨著時(shí)代變遷和自然更替,他們的年齡日漸增長(zhǎng),原有的知識(shí)和技能已難以適應(yīng)崗位工作的需要,急需通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行更新和“充電”。
三門峽分行黨委歷來(lái)重視發(fā)揮中年員工的中堅(jiān)和傳承作用,十分關(guān)心和關(guān)注中年員工的工作、生活和成長(zhǎng),認(rèn)真落實(shí)總、分行黨委的統(tǒng)一部署,近年來(lái)先后組織部分優(yōu)秀中年員工參加了上級(jí)行舉辦的中年員工培訓(xùn)班,并于去年舉辦了一期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)。今年,為進(jìn)一步推動(dòng)中年員工培訓(xùn)工作規(guī)范、長(zhǎng)久開展,三門峽分行黨委嚴(yán)格按照省行中年員工培訓(xùn)方案要求,組織舉辦了以客戶營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)合作、素質(zhì)培養(yǎng)、家庭建設(shè)、公文寫作及常用辦公軟件應(yīng)用等為主要內(nèi)容的第二期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)班,在邀請(qǐng)外部知名專家教授講課的同時(shí),還著力挖掘內(nèi)部資源,安排行內(nèi)專業(yè)人員針對(duì)中年員工的知識(shí)“短板”和工作中常用的技能開展培訓(xùn),取得了良好效果。
培訓(xùn)中,周捷、馮文、姚洪昌等三位外聘專家結(jié)合自身豐富的職場(chǎng)閱歷和大量的個(gè)案實(shí)例,深入淺出地在《客戶關(guān)系營(yíng)銷與服務(wù)》和《團(tuán)隊(duì)合作》課程中講解了業(yè)務(wù)營(yíng)銷技巧、客戶關(guān)系維護(hù)和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,聲情并茂地講述了《銀行員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》、《陽(yáng)光心態(tài)培養(yǎng)》、《情緒及壓力管理》和《和諧家庭建設(shè)》等課程,引導(dǎo)學(xué)員們緩解職場(chǎng)壓力,樹立良好心態(tài),構(gòu)建和諧的同事關(guān)系和家庭關(guān)系;兩位行內(nèi)專業(yè)人員重點(diǎn)從notes和wps等辦公軟件的安裝配置、功能運(yùn)用、操作技巧和通知、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等常用公文的寫作要領(lǐng)及常見錯(cuò)誤等一一進(jìn)行了詳解。
培訓(xùn)期間,三門峽分行人力資源部嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,嚴(yán)格作息時(shí)間,積極配合老師活躍課堂氣氛,組織學(xué)員積極參加互動(dòng)環(huán)節(jié)加深理解,確保了培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行。整體課程安排結(jié)合實(shí)際,課堂教學(xué)形式多樣,現(xiàn)場(chǎng)操作答疑解難,內(nèi)容新穎,著眼工作,貼近生活,使學(xué)員們眼界大開、深受啟發(fā),收到了良好效果。學(xué)員們深有感觸,紛紛表示對(duì)贏得市場(chǎng)挑戰(zhàn)更具信心,職場(chǎng)生涯規(guī)劃更為明晰,人生的跑道更加通暢,倍添了二次創(chuàng)業(yè)、再續(xù)輝煌的豪情。
新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)2
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,在這段難忘的時(shí)光里,我們度過(guò)了緊張而又充實(shí)的每天,逐步從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走進(jìn)xx銀行緊張的工作環(huán)境,開始了自己的職場(chǎng)生涯。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)自己的工作崗位和銀行的各項(xiàng)制度有了初步的熟悉和了解,從臨柜操縱技能到理論水平的把握都有了長(zhǎng)足進(jìn)步。培訓(xùn)中一些動(dòng)人場(chǎng)景和感人片斷也給我留下了深入印象。
首先讓我印象深入的是:x行是一個(gè)暖和的大家庭??傂袑?duì)這次培訓(xùn)很重視,地點(diǎn)就設(shè)在16樓的會(huì)議室,受外界影響少,資源充足,設(shè)施完善,而且食宿安排周到貼心,使我們充分感遭到了xx大家庭的暖和。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親身給我們上課,都非常平易近人、耐心講授,沒(méi)有一絲架子。培訓(xùn)的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng),從安全保衛(wèi)到儀容儀表,從業(yè)務(wù)操縱到科技知識(shí),從電腦漢字輸進(jìn)、表式輸進(jìn)、傳票輸進(jìn)到單指導(dǎo)鈔、多指導(dǎo)鈔、機(jī)器點(diǎn)鈔,對(duì)剛走出校門的我來(lái)講,這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮,這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的不足,對(duì)合行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的熟悉,這也是我進(jìn)xx大家庭的第一課。
其次讓我深受感動(dòng)的是:師傅們的敬業(yè)精神。在培訓(xùn)期間,師傅們毫無(wú)保存地將自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,將自己多年實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)和工作技能,手把手地傳授給我們,對(duì)我們的題目都耐心解答。不但演示和解說(shuō)正確的姿勢(shì)和方法,教會(huì)我們操縱,還耐心腸糾正每一個(gè)學(xué)徒在練習(xí)中的錯(cuò)誤,不厭其煩地回答我們的發(fā)問(wèn),使我們少走了很多彎路。師傅們這類對(duì)教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn),對(duì)此我深有感慨,讓我由衷的敬佩和感激。
還有就是團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。行里在培訓(xùn)期間,舉行的幾項(xiàng)活動(dòng),如登樓梯活動(dòng)、通訊員培訓(xùn)、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深入的就是登樓梯活動(dòng),這對(duì)我們的體力和毅力是個(gè)很大的考驗(yàn)。有些新員工由于平時(shí)缺少鍛煉,爬了不到10層就已氣喘噓噓,出現(xiàn)了體力透支的情況。因而我們相互鼓勵(lì),大家心目中都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)意識(shí),不因自己而拖了全隊(duì)的后腿,乃至有的固然自己體力不支,但還是伸出手來(lái)拉一把更困難的伙伴。這一拉,傳遞的不但是一份氣力,更是一種信心,一種克服困難的信心。大家都深信,貫徹始終,就是成功,憑著頑強(qiáng)的意志和永不言棄的精神,終究全員都到達(dá)終點(diǎn)。固然我的最后成績(jī)其實(shí)不理想,但我還是很滿足,由于我堅(jiān)持到了最后,我克服了我自己。這類活動(dòng)很好地增進(jìn)了同事間的交換,促進(jìn)了彼其間的友誼,加深了我們對(duì)企業(yè)文化的理解,更重要的是培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝老師們對(duì)我們的悉心輔導(dǎo)。俗語(yǔ)說(shuō):師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí),干一行、愛一行、專一行,把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐操縱有機(jī)結(jié)合起來(lái),以能者為師,努力做到學(xué)習(xí)虛心、工作盡心,爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi),把握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,使自己成為一個(gè)復(fù)合型的人才,做一個(gè)有責(zé)任心、布滿自信的xx新員工!
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
我一直覺得銷售是一個(gè)非常鍛煉人的工作,也可以給自己帶來(lái)很大的改變,更是對(duì)自己的一些人際交往和為人處事有很大的幫助,我也一直很希望自己能夠成為一名銷售,但是因?yàn)樽约旱牟蛔孕诺脑?,?dǎo)致自己一直以來(lái)都不敢從事這個(gè)崗位,我會(huì)擔(dān)心自己不能勝任銷售的工作,更是對(duì)自己從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)銷售的人來(lái)說(shuō),這也是一個(gè)非常富有挑戰(zhàn)性的工作。但是因?yàn)樽约浩床男拍?,我決定自己應(yīng)該去嘗試一下,所以也因?yàn)檫@些原因,我進(jìn)入了公司,成為了一名銷售員工,在正式地開展自己的工作之前,公司也為我們安排了為期三天的培訓(xùn),為我們之后的工作奠定了更加強(qiáng)硬的基礎(chǔ)。
我們這三天的培訓(xùn),讓我懂得了很多道理,也體會(huì)到了作為一名銷售的樂(lè)趣,也更加的懂得了自己在今后的工作上面,應(yīng)該如何的去開展自己的工作更加的便利和順利。第一天,我們跟著公司的經(jīng)理一起熟悉了公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,更是對(duì)公司的環(huán)境和制度有了一定的了解,也通過(guò)經(jīng)理的說(shuō)明和培訓(xùn),我們更加的懂得了公司的一些發(fā)展歷程和企業(yè)文化,更是對(duì)于公司的一些上班的紀(jì)律有了一定的了解。第二天我們開始對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行更好的熟練,也開始在公司內(nèi)部模擬工作,也是為了自己之后更好的開展自己的工作,更是對(duì)自己工作當(dāng)中所可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了解答,也通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的指導(dǎo),我們更加的懂得了在銷售的過(guò)程中,遇到各種各樣的問(wèn)題的時(shí)候應(yīng)該如何更好的去解答。第三天,我們開始對(duì)自己的工作進(jìn)行實(shí)訓(xùn),公司安排我們每一個(gè)新員工跟著一個(gè)老員工去工作,也就是跟著他們更好的實(shí)踐,并且公司要求我們對(duì)自己實(shí)踐當(dāng)中的一些問(wèn)題和心得在下午的時(shí)候一起進(jìn)行解決和溝通交流。
我自己在公司的這三天的培訓(xùn)就是這樣子的,總的來(lái)說(shuō),公司的培訓(xùn)讓我更加的懂得如何去做好一名銷售,也讓我從之前剛進(jìn)來(lái)時(shí)候的擔(dān)憂變得沒(méi)有那么深,而是對(duì)自己充滿了信心,更是有種迫不及待的想要進(jìn)入到工作當(dāng)中來(lái),哪怕這次的培訓(xùn)只有短短的幾天,我也相信這幾天所學(xué)到的東西將是我自己在今后的公祖當(dāng)中一定可以用到的,并且受益頗深的,我也相信自己的銷售工作一定會(huì)進(jìn)行的更加的優(yōu)秀和順利。
酒店新員工入職培訓(xùn)方案
員工入職心得體會(huì)
入職培訓(xùn)心得
新員工入職培訓(xùn)歡迎詞
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書
新員工入職培訓(xùn)主持詞
新入職發(fā)言稿
新入職柜員個(gè)人總結(jié)
新員工入職培訓(xùn)會(huì)議記錄范文
入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
俗話說(shuō)“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,所有的耀眼無(wú)不是來(lái)自艱苦奮斗的結(jié)果。剛剛邁出校門的我們,缺少太多實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),要想在工作崗位上發(fā)光發(fā)熱,就一定得從最基本的開始學(xué)起,吃苦耐勞、腳踏實(shí)地的夯實(shí)自己。日月如梭、時(shí)光飛逝,這周的供電段實(shí)習(xí)培訓(xùn)馬上就要結(jié)束了,回眸過(guò)去的一周,我從當(dāng)初對(duì)自己崗位的一無(wú)所知到現(xiàn)在的略有了解,學(xué)到了很多東西。領(lǐng)導(dǎo)們的重視,同事們的細(xì)心解答,這些都讓我受益匪淺,很是感激。
在這周供電段培訓(xùn)的的第一天,段長(zhǎng)、書記、工會(huì)主席給我們介紹了供電段的組成構(gòu)架,包括人員結(jié)構(gòu)、3個(gè)區(qū)段和下分的幾個(gè)主要部門的主要職責(zé),并強(qiáng)調(diào)了我們?cè)趯?shí)習(xí)培訓(xùn)期間要遵守規(guī)章制度,在現(xiàn)場(chǎng)觀看時(shí)要注意安全,在培訓(xùn)中要多問(wèn)多看,多想點(diǎn)好點(diǎn)子,為以后供電段的建設(shè)做貢獻(xiàn)。然后供電段的五個(gè)科室,包括安檢科、教育科、經(jīng)營(yíng)管理科、生產(chǎn)技術(shù)科、黨政辦公室依次為我們介紹了他們各個(gè)科室的職能,讓我們對(duì)供電段有了更多的了解。
“千里之行,始于足下”,從供電段培訓(xùn)的第二天開始,我們十五人被分開到各個(gè)科室進(jìn)行輪崗培訓(xùn),我和文越、張家凱分到了一組,我們先后在安檢科、經(jīng)營(yíng)管理科、教育科和黨政辦公室進(jìn)行了四天的培訓(xùn)參觀學(xué)習(xí),期間各個(gè)科室的領(lǐng)導(dǎo)和同事都非常的友好和善,不厭其煩地給我們解答著我們的好奇與疑問(wèn),尤其是他們豐富的閱歷和專業(yè)知識(shí),更是給我們幾人像是一盞明燈指明了未來(lái)發(fā)展的方向,這也將成為我們?nèi)松缆飞系囊还P財(cái)富。
老子曾說(shuō)“天下難事,必做與易;天下大事,必作于細(xì)”,確實(shí)在生活與工作中不論大事小事,每多做一件事情,必然會(huì)多學(xué)到一些知識(shí),必然可以積累到不同的經(jīng)驗(yàn),在培訓(xùn)期間,我和文越積極爭(zhēng)取參加現(xiàn)場(chǎng)作業(yè),通過(guò)經(jīng)營(yíng)管理科領(lǐng)導(dǎo)的介紹,我們跟著檢修車間的技術(shù)大拿工長(zhǎng)師傅去到檢修車間參觀學(xué)習(xí)了利用高壓試驗(yàn)裝置檢測(cè)絕緣手套、絕緣靴是否絕緣,也跟著師傅和檢修車間的同事手把手學(xué)習(xí)了檢修電流繼電器,我們倆虛心向車間的工長(zhǎng)師傅和車間的同事們學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)的工作經(jīng)驗(yàn),在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中感覺自己也有所收獲,尤其是跟著工長(zhǎng)師傅將兩個(gè)不同類型都?jí)牧说碾娏骼^電器,拆卸、組裝成一個(gè)好的電流繼電器,讓我切身體會(huì)又大開眼界,使我懂得了在以后的工作中一定要多動(dòng)手,多動(dòng)腦,爭(zhēng)取給集團(tuán)減省成本,多創(chuàng)輝煌。
現(xiàn)在隨著鐵路技術(shù)的飛速發(fā)展,我們作為新入職的員工“可謂任重而道遠(yuǎn)”,我們要清楚了解到自身的使命和責(zé)任:只有不斷學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)技能,才能為電氣化鐵路的建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。這次在車間學(xué)習(xí)的經(jīng)歷,我在工長(zhǎng)師傅的身上學(xué)會(huì)了腳踏實(shí)地,認(rèn)真踏實(shí)的工作作風(fēng),在車間同事們的身上我學(xué)會(huì)了細(xì)致認(rèn)真、勤勤懇懇的工作態(tài)度,在他們身上我看到了不畏辛苦、無(wú)私奉獻(xiàn)的鐵人精神??梢哉f(shuō),檢修車間的每個(gè)人都是我的老師,他們身上有太多的地方值得我學(xué)習(xí)。
回顧這段時(shí)間,安檢科科長(zhǎng)和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的工長(zhǎng)師傅斷給我們對(duì)工作中的安全注意事項(xiàng)進(jìn)行了多次的強(qiáng)調(diào),這讓我意識(shí)到做每一項(xiàng)工作都要按照安全規(guī)范流程操作,才能杜絕安全事故?!盁o(wú)規(guī)矩不成方圓”,一個(gè)嚴(yán)格的規(guī)章制度就好比一個(gè)船標(biāo)一樣無(wú)時(shí)無(wú)刻的在給我們這個(gè)企業(yè)提供一個(gè)正確、光明的方向。所以,作為一名見習(xí)生我更要嚴(yán)格的要求自己,在見習(xí)期的工作中,我嚴(yán)于律己,嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,堅(jiān)守新人三不碰原則,也自覺的遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律。在我和文越在供電段學(xué)習(xí)參觀的過(guò)程中,我體會(huì)到了身為一名電力工作者的艱辛,他們要不定時(shí)、不間斷的巡視線路,有時(shí)候又要連續(xù)好幾天在幾個(gè)車站之間奔波檢修。但面對(duì)這樣的工作狀態(tài)卻沒(méi)有一名同事叫苦叫累,這正是我們這批剛走出校園的學(xué)生最應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方。
“吾生也有涯,而知也無(wú)涯”。在工作之余,我也一定要以海納百川的開闊胸懷,接納吸收各種各樣不同的知識(shí),增強(qiáng)開拓創(chuàng)新精神,磨練自身意志,提高處事執(zhí)行力,拓展自己的視野,豐富自己作為一個(gè)鐵路人的內(nèi)涵,促進(jìn)自己的工作順利開展。對(duì)于自身的不足,我也要利用閑暇時(shí)間,多看書充電,不斷強(qiáng)化自己的專業(yè)能力,以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革,以積極的心態(tài)參與工作,以樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)生活,積極主動(dòng)地做好分內(nèi)之事。希望在這種積極、融洽地工作氛圍中,我能充滿自信,努力勤奮,全方位的充實(shí)自己,讓自己得到提升。
在這周的見習(xí)中,時(shí)光雖然短暫,卻也是收獲了很多,也讓我深深的'感到我是的如此幸運(yùn),在剛剛踏出學(xué)校,邁入企業(yè)的時(shí)候就碰到了這么多愿意為我指點(diǎn)迷津的前輩師傅們,他們每個(gè)人的身上都有著讓我可以學(xué)習(xí)的地方。但同時(shí),我也深深的體會(huì)到自身還有眾多的不足,如由于剛剛畢業(yè),自己缺少工作的經(jīng)驗(yàn),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作時(shí)還常有不懂。但我相信,隨著時(shí)間的推移我一定能克服這種種的難題,在生活和工作的鞭策中得到磨練,成為一名優(yōu)秀的鐵路職工。相信我會(huì)更加努力,找出不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤奮工作,為企業(yè)的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我也始終堅(jiān)信“只要功夫深鐵杵可以磨成針”,我希望我可以用自己亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、奮斗。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)培訓(xùn),我在每個(gè)段都有看到創(chuàng)新工作,讓我明白了我們要有勇于開拓創(chuàng)新的精神才能永葆工作中的生機(jī)和活力。在工作中我們作為在新時(shí)代入職的員工,一定要有勇于開拓創(chuàng)新,勇于大膽實(shí)踐的覺悟,我自己也要積極的投身于創(chuàng)新事業(yè),針對(duì)工作中存在的種種問(wèn)題,在充分聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事們的意見和建議基礎(chǔ)上,參考在工作中的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真反思,逐條改進(jìn),爭(zhēng)取將工作中已經(jīng)沒(méi)用的工具變廢為寶、為費(fèi)時(shí)費(fèi)力的老工具推陳出新,讓生活、工作變得更加方便、省力。
我堅(jiān)信“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄?!保m然現(xiàn)在的我對(duì)鐵路事業(yè)也僅僅只接觸到了冰山一角,但在今后的工作過(guò)程中,我必將以飽滿的熱情和主動(dòng)的態(tài)度學(xué)習(xí)、奮斗,積極迎接鐵路跨越式的步伐。而且作為新入職的大學(xué)生職工,建設(shè)現(xiàn)代化的大準(zhǔn)鐵路,不僅是我們肩頭義不容辭的責(zé)任,也是我們引以為豪的目標(biāo)。我們要以與時(shí)俱進(jìn)的使命感,以勇挑重?fù)?dān)的責(zé)任感,不懼前路荊棘滿地,依舊破釜沉舟堅(jiān)定前行,用我們的實(shí)際行動(dòng)描繪大準(zhǔn)鐵路跨越式發(fā)展的美好藍(lán)圖。
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
11月26日,鐵道部xxx部長(zhǎng)在全國(guó)鐵路運(yùn)輸安全工作會(huì)議上所作的題為《規(guī)范新體制下安全管理,確保運(yùn)輸安全穩(wěn)定為深入推進(jìn)鐵路跨越式發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境》的講話,從三個(gè)方面總結(jié)今年以來(lái)全路運(yùn)輸安全工作,分析研究了新體制下運(yùn)輸安全工作面臨的新情況和新矛盾,動(dòng)員全路干部職工進(jìn)一步統(tǒng)一思想,明確任務(wù),學(xué)習(xí)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),加快規(guī)范新體制下的安全管理工作,確保運(yùn)輸安全的穩(wěn)定,為深入推進(jìn)鐵路跨越式發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
通過(guò)對(duì)劉部長(zhǎng)講話的學(xué)習(xí),個(gè)人認(rèn)為沒(méi)有一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境,什么事情都干不成。而要保持運(yùn)輸安全的持續(xù)穩(wěn)定,當(dāng)前最核心、最根本、最基礎(chǔ)的是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,集中精力、再鼓實(shí)勁,加快規(guī)范新體制下車間安全管理、勞動(dòng)定額管理等工作。作為一名車間的專職管理干部一定要充分認(rèn)識(shí)加快規(guī)范新體制下安全管理的極端重要性,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感,深入探索,開拓創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)車間管理工作的規(guī)范化、制度化,為車間提供穩(wěn)定的安全環(huán)境。
劉部長(zhǎng)講話中明確指出,20xx年規(guī)范運(yùn)輸安全管理的總體要求是:健全規(guī)章制度,強(qiáng)化專業(yè)管理,改進(jìn)綜合服務(wù),完善檢查監(jiān)督,提高站段能力,優(yōu)化干部隊(duì)伍,強(qiáng)化安全基礎(chǔ),基本建立起適應(yīng)新體制的運(yùn)輸安全管理體系,實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸安全管理有序、高效,確保運(yùn)輸安全穩(wěn)定。
因此,車間定額工作將圍繞段、車間20xx年的工作目標(biāo),集中精力,突出抓好車間勞動(dòng)定額管理工作。
一是修改完善勞動(dòng)定額管理制度。勞動(dòng)定額管理制度是車間工資分配及安全管理的重要依據(jù),具有法規(guī)約束力,對(duì)管理制度的修改完善要擺在重中之重的位置。對(duì)車間及工區(qū)《“輛單價(jià)”工資分配辦法》、《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》、《職工內(nèi)部待崗辦法》、《一次性獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《安全逐級(jí)負(fù)責(zé)制考核辦法》、《職工考勤管理辦法》、《定額報(bào)表、臺(tái)帳工作標(biāo)準(zhǔn)》、《車間汽車管理辦法》等管理制度和辦法的修訂,要全面把握車間、工區(qū)管理體制的特點(diǎn),全面把握車間成立調(diào)整后資源配置、生產(chǎn)組織、勞動(dòng)組織的變化,全面把握分配模式的發(fā)展要求,確保修訂后的管理制度科學(xué)嚴(yán)密,符合車間安全管理的實(shí)際。管理制度內(nèi)容的表述力求準(zhǔn)確、清晰、完整,不能模糊不清和出現(xiàn)空白,制度與制度之間不能相互矛盾。要建立管理制度的動(dòng)態(tài)修訂機(jī)制,根據(jù)運(yùn)輸生產(chǎn)的變化和列檢車間的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整制度、辦法的內(nèi)容。消除管理制度管理比較混亂的現(xiàn)象,規(guī)范對(duì)管理制度的審核、發(fā)布,履行必要的民主管理程序,合理界定車間、工區(qū)的管理權(quán)限,明確管理的內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)對(duì)管理制度的規(guī)范化。
二是規(guī)范工作秩序。要具體界定車間和工區(qū)之間在勞動(dòng)定額及工資分配等綜合管理事項(xiàng)上的責(zé)權(quán),建立清晰的管理界面。車間要加強(qiáng)對(duì)工區(qū)實(shí)際情況的了解,全面摸清人員結(jié)構(gòu)、工資分配、定額管理等方面的現(xiàn)狀。建立規(guī)范的工作制度及標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工區(qū)的要求,職工關(guān)注的事情,辦理時(shí)限等要有明確規(guī)定,嚴(yán)格按制度執(zhí)行。簡(jiǎn)化辦事程序,落實(shí)辦事責(zé)任,減少辦事環(huán)節(jié),提高辦事效率,為工區(qū)及職工提供方便、快捷、高效的服務(wù)。
三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。車間勞動(dòng)定額工作要進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要堅(jiān)持為職工、為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的意識(shí),急工區(qū)之所急,想工區(qū)之所想,做工區(qū)之所需,克服小機(jī)關(guān)化作風(fēng),加強(qiáng)調(diào)查研究,傾聽工區(qū)及職工的意見,深入現(xiàn)場(chǎng)了解真實(shí)情況,及時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,提高服務(wù)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。破除傳統(tǒng)的思維方式,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),發(fā)展優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)分配激勵(lì)機(jī)制。
四是做好車間勞動(dòng)組織整合的準(zhǔn)備工作。車間布局調(diào)整后對(duì)勞動(dòng)組織提出的新課題,按照有利于車間安全穩(wěn)定和提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的要求,對(duì)車間勞動(dòng)力進(jìn)行優(yōu)化配置,合理定員定崗,最大限度地滿足現(xiàn)場(chǎng)一線檢車員的數(shù)量,確保技檢時(shí)間、作業(yè)段位和檢車質(zhì)量。
五是加強(qiáng)工區(qū)及班組的自控作用。車間要把加強(qiáng)工區(qū)及班組自控型管理作為提高車間管理能力的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。要強(qiáng)化車間的管理力量,配強(qiáng)車間管理人員,關(guān)口前移、靠近現(xiàn)場(chǎng),提高處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的能力。對(duì)工區(qū)、班組布局進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,完善班組管理制度,優(yōu)化班組長(zhǎng)隊(duì)伍,提高班組長(zhǎng)管理能力,調(diào)整充實(shí)自控型班組建設(shè)內(nèi)容,增強(qiáng)自控型班組建設(shè)的效果。
六是理順收入分配關(guān)系。收入分配問(wèn)題是干部職工普遍關(guān)心的問(wèn)題,也是事關(guān)職工隊(duì)伍穩(wěn)定的大事。車間要統(tǒng)籌考慮,保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定,調(diào)動(dòng)職工積極性。要對(duì)原各工區(qū)工資管理辦法進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,對(duì)工資制度各單元構(gòu)成、各項(xiàng)工資標(biāo)準(zhǔn)、工區(qū)內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)及工班長(zhǎng)津貼等項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理,指導(dǎo)工區(qū)規(guī)范內(nèi)部工資分配管理辦法,處理好執(zhí)行工資政策法規(guī)與搞活內(nèi)部分配的關(guān)系,消除不合理的因數(shù),調(diào)動(dòng)職工努力工作、多勞多得的積極性。
七是做好思想引導(dǎo)工作。針對(duì)干部職工對(duì)全員競(jìng)爭(zhēng)上崗和工資分配的熱點(diǎn)問(wèn)題,采取多種形式進(jìn)行宣傳解釋,引導(dǎo)干部職工明辨是非,正確看待和理解改革,進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)深化改革、搞好工資分配新機(jī)制的信心和決心。并要及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài),有針對(duì)性地做好深入細(xì)致的思想工作。
讓我們緊密團(tuán)結(jié)在段黨委的周圍,牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感,苦干實(shí)干拼命干,加快規(guī)范新體制下車間勞動(dòng)定額管理工作,確保車間安全生產(chǎn)及職工隊(duì)伍穩(wěn)定,為“建設(shè)新江輛、再鑄新輝煌”作出新的貢獻(xiàn)。
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
隨著我國(guó)高速鐵路的發(fā)展,越來(lái)越多的員工加入到了高速鐵路事業(yè)的建設(shè)中。為了保障運(yùn)營(yíng)的安全以及提升服務(wù)質(zhì)量,各大高速鐵路公司都會(huì)定期進(jìn)行員工培訓(xùn)。今天,我就來(lái)分享一下我參加高速鐵路員工培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)目的和內(nèi)容
本次培訓(xùn)的主要目的是提升員工的技能和服務(wù)意識(shí),為高速鐵路的發(fā)展提供有力的人才支持。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括高速鐵路的運(yùn)營(yíng)流程、安全操作、應(yīng)急處置和服務(wù)技巧等方面的知識(shí)。這些知識(shí)不僅可以幫助員工更好地工作,還可以提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人修養(yǎng)。
第三段:培訓(xùn)的收獲
通過(guò)本次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了高速鐵路事業(yè)的重要性。高速鐵路不僅是國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域,更是服務(wù)人民群眾的重要途徑。在培訓(xùn)中,我也學(xué)到了很多實(shí)用的技能,如如何快速高效地為旅客辦理出入站手續(xù),如何應(yīng)對(duì)乘客投訴等。這些技能對(duì)于提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量都有很大幫助。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
在培訓(xùn)的過(guò)程中,我還深刻領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在高速鐵路運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,每一個(gè)員工都承擔(dān)著自己的責(zé)任。只有大家協(xié)作配合,才能確保高速鐵路正常運(yùn)營(yíng),為旅客提供舒適便捷的出行體驗(yàn)。因此,在實(shí)際工作中,我也更加注重與同事的溝通和配合。
第五段:總結(jié)
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到高速鐵路事業(yè)的偉大和艱巨。只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的素質(zhì),才能更好地為這個(gè)事業(yè)貢獻(xiàn)力量。我會(huì)將本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,為保障高速鐵路運(yùn)營(yíng)安全和提高服務(wù)質(zhì)量盡一份微薄之力。
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的'人生的第一份工作,而同時(shí),我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下,為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會(huì),我倍感珍惜!
為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓(xùn)課程,通過(guò)這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我知道我們的是xx集團(tuán)指定的一級(jí)代理和節(jié)目發(fā)行,我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無(wú)縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動(dòng)推廣,憑借強(qiáng)勁的整合營(yíng)銷平臺(tái),幫助國(guó)內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷推廣。我們改進(jìn)了傳統(tǒng)的投放模式,能為主提供全方位的整合服務(wù)。我們是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過(guò)培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識(shí),提升自己,是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問(wèn)大家:有誰(shuí)認(rèn)為自己是在打工的?請(qǐng)舉手時(shí),我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯(cuò),工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會(huì),感恩社會(huì),并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí),我們會(huì)得到一種愉悅的享受,這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說(shuō)是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!
這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說(shuō)一聲:真的很感謝及xx老師!希望及xx老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!
半年過(guò)去,在xx經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助x總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時(shí)下班后我會(huì)選擇留下來(lái)看點(diǎn)專業(yè)書籍,我堅(jiān)信努力就有機(jī)會(huì)成功!
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
作為邯鄲站選派的三名新入路大學(xué)生之一,參加北京鐵路局黨校為期6天的2015年第二期新入路學(xué)員培訓(xùn)班。在這幾天的學(xué)習(xí)期間,我始終以積極的態(tài)度自覺主動(dòng)地參加學(xué)習(xí),以良好的面貌投身班級(jí)活動(dòng),嚴(yán)格遵守黨校的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)出操準(zhǔn)時(shí)上課。培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中已經(jīng)接近尾聲。這幾天的培訓(xùn)課程,令我受益匪淺,頗有醍醐灌頂之感。
一是開拓了新的視野。這次培訓(xùn),鐵路局黨校邀請(qǐng)到一批國(guó)內(nèi)一流的專家教授和學(xué)者為我們親自授課,他們從政治、經(jīng)濟(jì)、戰(zhàn)略、環(huán)境等各方面,深入分析了國(guó)際國(guó)內(nèi)鐵路的基本情況和發(fā)展形勢(shì),并且特別為我們介紹了鐵路和高速鐵路的發(fā)展史,讓我進(jìn)一步的了解了世界各國(guó)的高速鐵路概況。在圖片中第一次見到西班牙的四輪獨(dú)立高速動(dòng)車組和日本的雙層高速動(dòng)車組,法國(guó)的tgv高速列車保持著574.8 km/h最高的試驗(yàn)速度。錢教授在說(shuō)道我國(guó)高鐵外交時(shí)那種自豪感,使我這位剛?cè)肼返男氯艘哺腥竞苌?,可是?dāng)談到世界上有六個(gè)國(guó)家有自己生產(chǎn)的高速動(dòng)車組,而中國(guó)卻不是其中的國(guó)家時(shí)的那種無(wú)奈時(shí),我想說(shuō)我們來(lái)了,我們會(huì)努力工作,有一天我們會(huì)有自己的動(dòng)車組,會(huì)有自己完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的鐵路信號(hào)系統(tǒng),那一天我們不止是高鐵大國(guó)我們更會(huì)是高鐵強(qiáng)國(guó)。二是洗禮了我的心靈。中國(guó)人從自己修建的第一條鐵路時(shí)的救國(guó)精神,到保路運(yùn)動(dòng)時(shí)期的愛國(guó)精神,再到新民主主義革命時(shí)期的鐵道兵精神以及我們的青藏鐵路精神給了我心靈上很大的震撼。作為一名新時(shí)期的鐵路人,我們有我們這個(gè)時(shí)期的鐵路精神,'安全優(yōu)質(zhì),興路強(qiáng)國(guó)',安全優(yōu)質(zhì),興路強(qiáng)國(guó)'這一時(shí)代最強(qiáng)音,既有時(shí)代特色,又順應(yīng)了鐵路發(fā)展的新要求,要求我們鐵路人樹立高度的責(zé)任心、堅(jiān)定的信念、遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo),只有達(dá)到安全優(yōu)質(zhì)才能贏得人民群眾滿意,才能獲得生機(jī)勃勃的生命力,承擔(dān)起大交通職責(zé),屆時(shí)得以興路。興路才能富民,才能扮演國(guó)民經(jīng)濟(jì)大動(dòng)脈的重要角色,最后得以強(qiáng)國(guó)。我們必將傳承老一輩鐵路人的精神,弘揚(yáng)新時(shí)期鐵路精神,早日實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)。
三是增強(qiáng)了自我信心。在開班動(dòng)員時(shí),徐處長(zhǎng)講述了中國(guó)鐵路發(fā)展現(xiàn)狀和前景以及北京鐵路局對(duì)我們大學(xué)生的精心培養(yǎng),讓我對(duì)我國(guó)鐵路和自己的未來(lái)充滿著向往,使我覺得投身于鐵路事業(yè)定能實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值,堅(jiān)定了我投身于鐵路事業(yè)的信心。李主任在《鐵路安全教育》一課中告訴我們要在工作中注意安全;王教授在《肩負(fù)時(shí)代重任,書寫精彩人生》一課中告訴我們思想上要淡看權(quán)錢,重視做事,樹立正確的價(jià)值觀;在行動(dòng)中要勤用腦,多用心,肯動(dòng)手,務(wù)實(shí)、細(xì)致、科學(xué)的做事,做正確的事,正確的做事。雖然每個(gè)字都是那么的樸實(shí),但是它們無(wú)不凝聚著兩位長(zhǎng)輩對(duì)我們青年大學(xué)生的諄諄教導(dǎo),同時(shí)這也為我們青年大學(xué)生怎么去投身于鐵路事業(yè)建設(shè)指明了方向。我會(huì)遵循他們的教導(dǎo),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,嚴(yán)格要求自己,從小事做起,積極投入到鐵路事業(yè)的建設(shè)中。
四是掌握了一項(xiàng)技能。趙老師在《公文及科技文寫作》中為我們講解了公文寫作和科技文寫作的基本種類和撰寫格式。公文寫作是一種工具,是實(shí)現(xiàn)自我的重要一環(huán),文字寫作最大的一個(gè)好處,便是通過(guò)寫作,使你的思維得到了整理,思維整理之后便可以整合組織資源,把整個(gè)組織的資源都調(diào)用起來(lái)。另外科技文寫作也是我們以后發(fā)表論文做學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)必不可少的。培訓(xùn)結(jié)束之后我將加強(qiáng)自己在公文及科技文寫作能力,多寫勤練,提高寫作水平。
五是收獲了一份友誼。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,不僅見到了以前的老同學(xué)而且認(rèn)識(shí)了很多志同道合的新朋友,車機(jī)工電輛,建筑,客運(yùn)各個(gè)不同工作崗位不同性格的人。我們一起聊人生,聊未來(lái),一起助力我們國(guó)家鐵路的發(fā)展,一心奉獻(xiàn)給我們敬愛的職業(yè)和理想。我們還參加了素質(zhì)拓展活動(dòng),拔河比賽,最后還進(jìn)行了才藝展示,在活動(dòng)中我深深地感受到同學(xué)們富有熱情活力、頗有思想見地,在相互合作、相互啟發(fā)、相互探討、共同提高的過(guò)程中,增進(jìn)了理解和互信,建立了深厚的友誼,進(jìn)一步深化擴(kuò)展了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果。
六是想表達(dá)一聲感謝。北京鐵路局和路局黨校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們大學(xué)生的高度重視,相關(guān)部門特別是班主任老師做了大量認(rèn)真細(xì)致甚至是默默無(wú)聞的工作,為我們安心學(xué)習(xí)創(chuàng)造了良好的條件和環(huán)境。班委為我們的生活和班級(jí)活動(dòng)盡心竭力,讓我們有了課后的精彩。在此,我作為一名普通學(xué)員,對(duì)北京路局黨校的精心組織安排說(shuō)聲謝謝!各位老師辛苦了!
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。在新的工作崗位上,我要把培訓(xùn)中的所感、所想在工作中一一實(shí)現(xiàn)。我將以青春為軌,汗水筑夢(mèng)!
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
古人云:"溫故而知新",僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識(shí)是我們以前學(xué)習(xí)過(guò)的,但再次的學(xué)習(xí)依然讓我們受益匪淺。其中賣場(chǎng)的布局,商品的陳列,超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的`購(gòu)買欲及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。通過(guò)這次陳列的學(xué)習(xí),我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中,更希望通過(guò)大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳列達(dá)到最佳的效果,提升一個(gè)層次。
全員防損要求我們每一位員工,不管是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強(qiáng)的責(zé)任心。大家都知道,因?yàn)橐恍╊櫩偷乃刭|(zhì)問(wèn)題,我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴(yán)重,但這一點(diǎn)卻是最難解決的,在很大程度上不受人為的控制,但在操作上的錯(cuò)誤,盤點(diǎn)中的錯(cuò)誤引起的損耗,我們可以盡量把它減到最低、最小。總之,防損對(duì)于一個(gè)超市來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。
另外,突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí),更讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芾潇o的處理,如:顧客突然發(fā)病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭(zhēng)吵等等,不會(huì)再不知所措或亂作一團(tuán),我們明白了怎樣處理同時(shí)能很好的維護(hù)超市的形象和聲譽(yù)。
學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步,工作讓人自信,相信在不斷的學(xué)習(xí)中能讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈诱J(rèn)真及自信。
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
培訓(xùn)期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“xx建筑理想生活”“理想生活到x”的企業(yè)愿景,以及以“誠(chéng)信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價(jià)值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了xx是有責(zé)任心的企業(yè),是一個(gè)有燦爛夢(mèng)想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè),同時(shí)對(duì)公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過(guò)本次培訓(xùn),我更加深了對(duì)xx的了解和認(rèn)識(shí),也感受到了永恒人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度,同時(shí)也感受到了集團(tuán)xx、xx副總裁等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)入職新員工的重視、鼓勵(lì)和期望。通過(guò)這次培訓(xùn),更加堅(jiān)定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì),更快的融入到工作中,為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力。
規(guī)章制度是一個(gè)公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展的動(dòng)力,我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī),認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),了解公司各在建項(xiàng)目進(jìn)度情況,收集各項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)成果,認(rèn)真學(xué)習(xí),在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,快速融入角色和團(tuán)隊(duì)。
品質(zhì)源于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)成就完美。通過(guò)參觀遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目,就能感受到集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目開發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因?yàn)樵从趯?duì)細(xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目在鄭州乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié),決定了項(xiàng)目的開發(fā)成功。通過(guò)參觀學(xué)習(xí),積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn),將細(xì)節(jié)融入到自己的本職工作中,從點(diǎn)滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問(wèn)題,踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇,將工作做扎實(shí)。
翻開xx???,其中有這樣一句話“xx建筑是因,理想生活是果;xx建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承載的精神追求是永恒的”,可以感受到xx人是在為社會(huì)和客戶創(chuàng)造更大價(jià)值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為xx一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責(zé)任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門和項(xiàng)目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。
總而言之,我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅加強(qiáng)了我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到xx這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),我定當(dāng)全力以赴,多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),竭盡全力,為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量!
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
時(shí)間過(guò)的真快,我進(jìn)入xx培訓(xùn)已經(jīng)一個(gè)月多了,在這五周里,公司領(lǐng)導(dǎo),同事對(duì)我十分關(guān)心,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝!
培訓(xùn)很辛苦、也很累。說(shuō)實(shí)在話,剛開始對(duì)培訓(xùn),我很不適應(yīng)。不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,培訓(xùn)與服務(wù)有什么關(guān)系呢?可經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來(lái)自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng),都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過(guò)幾天培訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀(jì),使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神,整體意識(shí)都得到加強(qiáng)。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。
培訓(xùn)結(jié)束后,開始了我們的公共課培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)經(jīng)理也是盡心盡力教我們,嚴(yán)格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)經(jīng)理的辛苦教導(dǎo),我們掌握了酒店的應(yīng)知應(yīng)會(huì)全部操作技能等。
進(jìn)入房務(wù)部這個(gè)大集體,也通過(guò)這幾天x主管、x主管、x主管,對(duì)我們的培訓(xùn),讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對(duì)這次房務(wù)部培訓(xùn)的.心得體會(huì)服務(wù)的重要性,一個(gè)能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),客房特色、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化,如今人們?cè)絹?lái)越重視酒店的服務(wù)水平,甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇酒店的重要依據(jù)。因此,提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
我做為房務(wù)領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)以身做責(zé)提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語(yǔ)言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語(yǔ)言是人們用來(lái)表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可,不宜多說(shuō)話。服務(wù)過(guò)程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭,沒(méi)有問(wèn)候,只有手勢(shì),沒(méi)有語(yǔ)言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧?kù)o的天地,要求三輕(即說(shuō)話輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話說(shuō)得不好,在服務(wù)過(guò)程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿。特別是xx介紹,經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問(wèn)。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因?yàn)榭头刻厣?,也要采用方言服?wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性,也不能妨礙正常的交流。因此服務(wù)員也應(yīng)該會(huì)說(shuō)普通話,或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)說(shuō)普通話,以便于用雙語(yǔ)服務(wù),既能體現(xiàn)其個(gè)性,又能使交流做到曉暢明白。直接面對(duì)顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們?cè)诜?wù)時(shí)很小心,但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里應(yīng)以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機(jī)應(yīng)變,把握時(shí)機(jī),應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要,提供最佳的服務(wù)。
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十
炎炎的八月邁著沉重的步伐,我離開了家鄉(xiāng)四川,踏上了開往武漢的列車,心情是復(fù)雜的,行禮是沉重的。經(jīng)過(guò)在約18個(gè)小時(shí)的行程我,我終于到了盼望已久的武昌,下了火車心中有一點(diǎn)失落的感覺,這就是我要工作的地方,破爛不堪,人員復(fù)雜,最要命的還是那天氣,熱得有點(diǎn)窒息了。但就在出站口的地方突然迷茫的心突然變得驚喜不已,是武漢鐵路局的迎接站牌,隨后而來(lái)的是賓館服務(wù)員的微笑服務(wù),還有優(yōu)越的食宿條件的。
鐵路局的課程安排給了我們一個(gè)比較寬松的環(huán)境,第一天我們趁著報(bào)道的空閑,對(duì)武漢這個(gè)火城做了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解,總體的感覺還不錯(cuò),城市很大,開闊,干凈。第二天,8月3號(hào),路局武局長(zhǎng)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和我們一道參加升旗儀式并給我們開始第一課的培訓(xùn)。武局長(zhǎng)給我們介紹了武漢鐵路發(fā)展的基本狀況“我們武漢鐵路局是20xx年3月18號(hào)成立的,服從于國(guó)家鐵路戰(zhàn)略的調(diào)整,我們武漢鐵路局將成為全路十八個(gè)大局之一,四個(gè)動(dòng)車組檢修基地之一,作為中國(guó)規(guī)模最大,管理模式最新的檢修基地之一。
這些介紹都讓我們做為檢修基地的人員都興奮不以。隨著鐵路既有線六次大提速的進(jìn)行,中國(guó)鐵路必將迎來(lái)新的發(fā)展高潮,鐵路的跨越式發(fā)展越來(lái)越需要更多的大學(xué)生朋友參與到其中來(lái)?!蔽渚珠L(zhǎng)精彩的演講給我們帶來(lái)了希望,讓我們充滿信心。我們正好趕上這個(gè)大好時(shí)機(jī),我們應(yīng)該充分發(fā)揮我們專業(yè)知識(shí)技能,認(rèn)真不斷的全面提高自身素質(zhì),全力以赴全身心投入建設(shè)和諧武鐵的浪潮之中,在這個(gè)大潮之中展示自己的才華,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
本次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富其中包括,“樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)道德觀,武漢鐵路局企業(yè)文化,動(dòng)車組知識(shí)講座,在跨越式發(fā)展中青年人如何發(fā)揮作用,優(yōu)秀大畢業(yè)生事跡報(bào)告會(huì),創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新管理等等?!被@球比賽、百佳青年大學(xué)生表彰活動(dòng)、文藝匯演等讓我們的課余時(shí)間過(guò)得豐富多彩。其中讓我記憶猶新的還有中組部郭池老師的精彩講授:“看一個(gè)人要看穿衣戴帽,看待人接物,看態(tài)度、價(jià)值觀。”他還生動(dòng)的和我們講了工作以后如何處理人際關(guān)系,給了我們你怎么待人,別人就會(huì)怎么待你;改變別人不如改變自己;多一份理解和寬容;注意聆聽、善于表述;多贊美、少辯解;講求誠(chéng)信;遵守游戲規(guī)則;正確對(duì)待名利等六條處理人際關(guān)系的建議。還有武鐵宣傳部萬(wàn)曉部長(zhǎng)給我們講述的企業(yè)文化,其中“談‘小草’精神,反‘草包’哲學(xué)”我認(rèn)為非常有道理,他還說(shuō):“一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有適合自己的企業(yè)文化這個(gè)企業(yè)就不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)?!彼檬聦?shí)說(shuō)話的講述我認(rèn)為很生動(dòng),讓我們很容易接受。
我們這個(gè)大家庭,來(lái)自不同的學(xué)校,學(xué)的也不一定是相同的專業(yè),作為還沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生,我們關(guān)注最多的是我們以后的去向,工作的單位是否有發(fā)展前途,工作以后的待遇怎么樣等等。為了滿足我們的需要,細(xì)心的黨校老師借武漢鐵路局舉辦的第一屆“百佳青年大學(xué)生表彰活動(dòng)”機(jī)會(huì),安排我們和已經(jīng)工作了的師兄師姐和我們一起座談,他們以自己的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合自己剛分到武漢鐵路局時(shí)的心情生動(dòng)地給我們介紹了他們是怎樣從和我們一樣關(guān)注生活環(huán)境,關(guān)注工資待遇到認(rèn)清現(xiàn)實(shí)、努力工作到現(xiàn)在的百佳青年的成長(zhǎng)歷程,鼓勵(lì)我們要努力工作,爭(zhēng)取取得更大的成就。我覺得安排這樣的座談會(huì)對(duì)我們非常有吸引力,而且對(duì)我們幫助很大。
在黨校的學(xué)習(xí)生活是非常愉快的適應(yīng)了這里的天氣環(huán)境,工作也有了一個(gè)積極的心態(tài)?,F(xiàn)在我們做為一個(gè)員工只有堅(jiān)決的執(zhí)行,加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)確立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo),將自己的志愿與國(guó)家的建設(shè)發(fā)展相結(jié)合必將會(huì)有廣闊的前景!
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十一
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)歷,但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí),自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過(guò)得非常充實(shí)和快樂(lè),再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因?yàn)橛辛怂麄儫o(wú)微不至的關(guān)心和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來(lái),使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢?,xx是關(guān)心自己的每一個(gè)員工,給每一個(gè)員工足夠的.空間展現(xiàn)自己!
在xx,我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位,因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用,并能很好的發(fā)揮我制定方案、處理問(wèn)題等方面的能力,正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷售這項(xiàng)工作,我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),xx是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的根底上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí),提高技能,以適應(yīng)公司開展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會(huì)取得成功。
社會(huì)在開展,信息在增長(zhǎng),挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更要通過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)歷,來(lái)提高自身的素質(zhì)。xx公司的開展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的,公司的開展就是我們每個(gè)人的開展,我相信我有能力把握機(jī)遇,與xx一起迎接更好的未來(lái)。
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
在培訓(xùn)中我們主要學(xué)習(xí)到了xx的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識(shí)。經(jīng)過(guò)一系列課程的學(xué)習(xí)使我對(duì)以后的工作更加明白了,以后的工作天天都會(huì)與錢這個(gè)特殊的每個(gè)人都需要的物品打交道,似乎風(fēng)險(xiǎn)會(huì)時(shí)刻存在,此外我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中必須要遵守銀行的基本規(guī)章制度,嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。還沒(méi)正式上崗,已經(jīng)覺得自我要背負(fù)的職責(zé)很重、壓力也不小。在此刻的.環(huán)境里,我認(rèn)為我還不夠自信,我也需要自我不斷提升自身的素質(zhì),做好理論與實(shí)踐的密切配合。
在未來(lái)的工作中全力以赴,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工,時(shí)刻注意自我行為,以愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職。
為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了,在這一個(gè)月里,我們從學(xué)校走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自我的職場(chǎng)社會(huì)生活。在培訓(xùn)部這些日子,我們主要理解了五個(gè)方面的職前培訓(xùn),受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
下頭,我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
學(xué)習(xí)能夠提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)能夠開啟智慧,學(xué)習(xí)是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長(zhǎng)在課堂上講的話語(yǔ)仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個(gè)建行的發(fā)展,但關(guān)起門說(shuō)話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自我,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì),你不去充實(shí)自我,下一個(gè)淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言,一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,僅有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),才能提高自身素質(zhì),才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時(shí),認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題,才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對(duì),用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作,推動(dòng)工作的發(fā)展。
說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、團(tuán)體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到此刻,也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說(shuō)實(shí)在我本人也一向如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但經(jīng)過(guò)叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無(wú)法滿足客戶的需求,僅有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不一樣客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才能夠打動(dòng)客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來(lái)到教室,講課時(shí)認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間我們的新晉員工職業(yè)化培訓(xùn)已經(jīng)告一段落,回顧這段時(shí)間,真是感想頗多。短暫的`培訓(xùn)時(shí)日不僅磨練了我的意志,也為今后的職業(yè)生涯指明了方向。在這期間,每天和三十多個(gè)同事同聚一堂一起學(xué)習(xí),感受著朝氣蓬勃活力的同時(shí),也使我對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己今天的職業(yè)生涯有了更大的信心。下邊就其中幾次的學(xué)習(xí)談下心得體會(huì)。
工作方式對(duì)于一個(gè)剛踏出校門的學(xué)生來(lái)說(shuō)實(shí)在是太重要了,僅僅在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,比如主管呼叫你的名字時(shí)用有朝氣的聲音立刻回答,帶上記事本快速來(lái)到主管面前,不用“做什么”“什么事”等同輩的用語(yǔ)回答,不悶聲不響地走向主管,這些在學(xué)校豈能學(xué)到?如果不是這次培訓(xùn),又什么時(shí)候才能知道?6w3h的工作方式教會(huì)我們完成一項(xiàng)任務(wù)需要的條件,完成什么、何時(shí)完成、何地完成、誰(shuí)來(lái)完成、為什么完成、可選條件,再加上方式、多少、經(jīng)費(fèi),一整套的方式方法,如同通往成功道路上的路標(biāo),讓我們前進(jìn)的路上少走彎路,少入歧途。
從進(jìn)入公司第一天起,我們的環(huán)境有了改變,我們的角色也得到了轉(zhuǎn)換,而如何處理企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系,也成了我們首先要考慮的問(wèn)題,而這期培訓(xùn)恰到好處的教會(huì)了我們?nèi)绾翁幚砥髽I(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系。我們過(guò)的是群體生活,每個(gè)人也就不能完全是獨(dú)立的個(gè)體,因此如何處理好人際關(guān)系,可以從三個(gè)方面去出發(fā):對(duì)自己,最重要的是學(xué)會(huì)自我管理,多站在別人的立場(chǎng)考量事情,主動(dòng)地去關(guān)懷別人、幫助別人;對(duì)上司,首先要理解他們的立場(chǎng),有事情要先向上報(bào),工作到一個(gè)段落,也要先向上司報(bào)告,提供情報(bào),提出自己的意見,依上司的指示行事,不要在背地說(shuō)上層主管的閑話;對(duì)同事,要學(xué)會(huì)用建議代替直言,提問(wèn)題代替批評(píng),讓對(duì)方說(shuō)出期望,訴求共同利益,顧及別人的自尊。我相信做到這幾點(diǎn)的人,在企業(yè)中肯定如魚得水,絕不會(huì)因?yàn)槿穗H關(guān)系而煩惱。
什么是時(shí)間?時(shí)間是生命是金錢,是產(chǎn)量是效益,時(shí)間供給毫無(wú)彈性,無(wú)法蓄積,無(wú)法替代,無(wú)法失而復(fù)得。我們每個(gè)人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷:某一天,雄心勃勃地準(zhǔn)備干很多事,可直到一天結(jié)束依舊一事無(wú)成。因此時(shí)間管理技巧對(duì)企業(yè)和員工都是非常的重要,我們也很幸運(yùn)在這期培訓(xùn)中接觸到了最科學(xué)最前沿的的時(shí)間管理方法:第四代時(shí)間管理法----個(gè)人管理。把我們的工作生活所有事情分為四個(gè)象限,通過(guò)重要不重要和緊急和不緊急,來(lái)對(duì)每一象限進(jìn)行時(shí)間分配,科學(xué)高效合理的完成工作。這對(duì)我們初入職場(chǎng)的員工極為重要 ,學(xué)好科學(xué)的時(shí)間管理方法,不至于在今后的工作中首末倒置,耽誤誤工作進(jìn)程,因拖部門和同事后退而產(chǎn)生自卑退縮情緒,造成惡性循環(huán),引發(fā)更惡劣的結(jié)果。
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
首先我非常榮幸加入xx大家庭,也很榮幸參加這次培訓(xùn)。xx是一家教育技術(shù)企業(yè),能如此重視員工的培訓(xùn)反映了公司重視人才、培養(yǎng)人才的方針,對(duì)于這次培訓(xùn)我本人也是萬(wàn)分重視。
在此感謝xx能力發(fā)展部的老師們,你們幽默風(fēng)趣的講解讓我快速的了解了xx的歷史今天及未來(lái),也讓我快速的成為一名xx人。
經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展xx取得了傲人的成績(jī),董事長(zhǎng)又為我們規(guī)劃了xx的未來(lái),并且向每一個(gè)xx人發(fā)布了召集令,我的理解是xx人需要二次創(chuàng)業(yè)二次騰飛。xx是一個(gè)創(chuàng)新企業(yè)、xx是一個(gè)有責(zé)任的企業(yè)、xx是一個(gè)陽(yáng)光企業(yè)、xx是一個(gè)分享企業(yè),如此美好的規(guī)劃怎能不讓我激動(dòng)。作為一家教育技術(shù)企業(yè)盈利是企業(yè)的本職但是xx更多是在承擔(dān)中國(guó)教育改革的排頭兵。
作為一名xx智匯的新員工,我是萬(wàn)分激動(dòng)并且期待快速融入團(tuán)隊(duì),為公司戰(zhàn)略貢獻(xiàn)一分自己微薄的力量。xx經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展積累了大量?jī)?yōu)質(zhì)客戶也開發(fā)了大量?jī)?yōu)質(zhì)資源,作為xx智匯的一員將擔(dān)負(fù)起來(lái)責(zé)任,將公司優(yōu)質(zhì)的資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品讓更多的學(xué)校了解xx使用xx的產(chǎn)品。
作為xx智匯廣西市場(chǎng)經(jīng)理,我個(gè)人工作思路如下:首先xx在廣西基礎(chǔ)很好,目前深度合作的有柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、桂林航空航天大學(xué)、桂林電子科技大學(xué)、賀州學(xué)院,高職本科都有包含,行業(yè)標(biāo)桿已經(jīng)樹立起來(lái)了;其次根據(jù)廣西大中專院校專業(yè)建設(shè)需求和廣西產(chǎn)業(yè)布局情況結(jié)合國(guó)家發(fā)展方針戰(zhàn)略分析新能源汽車、智能制造、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)在廣西大有可為;廣西大中專院校發(fā)展參差不齊,專業(yè)發(fā)展也不均衡,這幾年隨著國(guó)家大力發(fā)展智能制造和新能源汽車大多數(shù)學(xué)校都建設(shè)了新能源汽車實(shí)訓(xùn)室和智能制造實(shí)訓(xùn)室,也有部分學(xué)校開設(shè)了相關(guān)專業(yè)和課程,但是他們嚴(yán)重缺乏師資實(shí)訓(xùn)室建設(shè)也不成體系,好多學(xué)校連一個(gè)完整的教學(xué)方案和教材都沒(méi)有。這些給了我們公司一個(gè)天大的機(jī)會(huì),只要我們抓住學(xué)校的痛點(diǎn)開發(fā)出優(yōu)質(zhì)的資源能夠解決學(xué)校目前無(wú)法解決的問(wèn)題,我相信學(xué)校一定會(huì)擁抱我們。
具體實(shí)施方法我個(gè)人覺得應(yīng)該從培訓(xùn)入手,前期組建一個(gè)工程師團(tuán)隊(duì)免費(fèi)幫學(xué)校規(guī)劃實(shí)踐教學(xué)方案以及師資培訓(xùn)、學(xué)生培訓(xùn)、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo),在規(guī)劃實(shí)踐教學(xué)方案中在師資培訓(xùn)中我們xx的產(chǎn)品在無(wú)形中就進(jìn)入了學(xué)校。
我相信未來(lái)一定屬于xx人!
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
猶記得那個(gè)下午,在圖書館自習(xí)的我接到了一個(gè)陌生的座機(jī)號(hào)碼,“喂,你好,恭喜你已被xxxx銀行成功錄用”等到電話那頭聲音掛斷,我還久久未回過(guò)神,或是因?yàn)閹兹绽锝棺频牡却?,亦或是?duì)未知領(lǐng)域的忐忑、好奇。如果說(shuō),一紙畢業(yè)證書詮釋著十幾年求學(xué)路的結(jié)束,xx月xx日上午,xx前第一課,更是對(duì)我們新一代xx銀行人征程起點(diǎn)的最好鞭策。
腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干
九層之臺(tái),起于壘土;
千里之行,始于足下?!睆牟菪猜牡侥_蹬洋車,從狹窄破舊的過(guò)道辦公到窗明幾凈的廳堂營(yíng)銷,無(wú)不是千千萬(wàn)萬(wàn)前輩撥碎一個(gè)個(gè)鍵盤,用光一本本賬簿換來(lái)的。一萬(wàn)小時(shí)的錘煉,是任何人從平凡變成世界級(jí)大師的必要條件。從成為xx銀行人的那一刻起,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,將始終催促著我們前進(jìn)。
正道而行,方方面面堅(jiān)守道德底線
經(jīng)手的每一筆貸款都是滋潤(rùn)莊家成長(zhǎng)的雨露,都是促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展和騰飛的關(guān)鍵,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動(dòng),“慎始敬終,終以不困”,這不僅僅是對(duì)業(yè)務(wù)工作本身負(fù)責(zé),更是對(duì)xx銀行扎根地的.鄉(xiāng)親父老們負(fù)責(zé)。
耐得住寂寞,經(jīng)受住打擊,忍受住誘惑
“種樹者必培其根,種德者必養(yǎng)其心?!卑殡S著金融市場(chǎng)化改革進(jìn)程的不斷推進(jìn),放在新一代xx銀行人面前的,是新的挑戰(zhàn)。孫書記告訴我們,要正視現(xiàn)實(shí)、順應(yīng)現(xiàn)實(shí),更要迎接挑戰(zhàn)。身為青年xx銀行人的我們,“奉獻(xiàn)”二字絕不能僅僅停留在口頭上,更需要從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、服務(wù)能力三方面著手,扎根基層、腳踏實(shí)地。感謝xx銀行給予我們施展才華的平臺(tái),同樣,這個(gè)舞臺(tái)的一磚一壘也需要我們共同搭建。
“不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香”。美好的前程是靠奮斗出來(lái)的,初入xx系統(tǒng)的我們?cè)敢獍炎约旱睦硐胪瑇x銀行的未來(lái)聯(lián)系在一起,扎根農(nóng)村基層,夯實(shí)農(nóng)村金融事業(yè),厚積薄發(fā),行穩(wěn)致遠(yuǎn),把準(zhǔn)人生方向盤,系好人生的第一粒紐扣!
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來(lái)自各個(gè)支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備,精神飽滿的早早的來(lái)到公司門口準(zhǔn)備出發(fā)。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識(shí)的介紹,是我們對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔?,最后公司老總還對(duì)公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解,是我們對(duì)公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí),同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的信心。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
培訓(xùn)的第一天,我們率先來(lái)到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽說(shuō)過(guò)的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來(lái)體會(huì)了。
最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進(jìn)入“城堡”,這是一個(gè)非常艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),在一個(gè)共同的目標(biāo)下,我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠(chéng)心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識(shí),從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),包括理財(cái),貸款,信用卡,儲(chǔ)蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個(gè)大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無(wú)味的,而是生動(dòng)的,有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過(guò)程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中,使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
我?guī)е约旱膲?mèng)想與追求,來(lái)到了期盼已久的四公司,從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中,讓我更清晰的認(rèn)識(shí)了自己,使我更加堅(jiān)定了自己的選取,能成為四公司的職員,深感榮幸!
在理論的培訓(xùn)中,我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu),以及公司每個(gè)員工務(wù)必具備的條件和職責(zé)心,四公司會(huì)給予每個(gè)員工相應(yīng)的關(guān)心,會(huì)給每個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己,以及專屬的師徒協(xié)議更好更迅捷的學(xué)習(xí)融入,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有潛力把握機(jī)遇,與四公司一齊迎接挑戰(zhàn)!短暫而緊張的培訓(xùn)過(guò)程中,培訓(xùn)師精彩的授課技巧,讓各位新進(jìn)職員在快樂(lè)中理解了培訓(xùn),并沒(méi)有疲憊的感覺。
留給我的不僅僅是感動(dòng),不僅僅是經(jīng)驗(yàn),也不僅僅是培訓(xùn)老師對(duì)我殷殷的囑托,更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的洗練,讓我沒(méi)有了離開家鄉(xiāng)的孤獨(dú)與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻的了解了四公司。四公司的企業(yè)文化,經(jīng)營(yíng)理念與生產(chǎn)理念,一幕幕輝煌,一份份成績(jī),讓我嘆服,讓我找到了一中久違的歸屬感,內(nèi)心充滿了對(duì)四公司的渴望,我能清楚的認(rèn)識(shí)到四公司就是我新的開始了,應(yīng)對(duì)這樣一個(gè)快樂(lè)的,用心的,向上的,勇敢的團(tuán)隊(duì),我期望自己能盡快地融入此團(tuán)隊(duì),敢于創(chuàng)新,追求務(wù)實(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí),我也堅(jiān)信,它值得我為之努力奮斗!
理論的培訓(xùn)結(jié)束后,公司將我分配到盂縣項(xiàng)目部,在盂縣項(xiàng)目中作為團(tuán)隊(duì)的一名新員工,我會(huì)盡快讓自己成長(zhǎng)起來(lái),在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng),承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé),我會(huì)發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)潛力強(qiáng),工作熱情高的優(yōu)勢(shì),多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),使自己盡快的能融入團(tuán)隊(duì),融入公司,獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作!
做為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),剛進(jìn)入項(xiàng)目,難免還是有點(diǎn)壓力,為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,我會(huì)有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教師傅及同事,用心學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力提高自己的專業(yè)水平,全身心投入工作中。同時(shí)還要去主動(dòng)了解,適應(yīng)環(huán)境,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系,時(shí)刻持續(xù)高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷的補(bǔ)充知識(shí),提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。
在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài),有十足的信心勇敢地走下去,就必須會(huì)取得成功。社會(huì)在發(fā)展,信息在增長(zhǎng),挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更要透過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來(lái)提高自身的素質(zhì),我會(huì)靠我自己的努力贏得大家的認(rèn)可,總之對(duì)待事情,對(duì)待人,對(duì)待工作都得認(rèn)真細(xì)心,心里有底,不慌不忙,自覺謹(jǐn)慎。從不足中吸取教訓(xùn),從成功中吸取經(jīng)驗(yàn)。我會(huì)加油拼搏,不求最好,只求更好!
新的舞臺(tái),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),未來(lái)有無(wú)限可能性,我期望并會(huì)努力去做一個(gè)有責(zé)任心的人,一個(gè)值得信賴的人,去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
20xx年x月份,我們告別了長(zhǎng)達(dá)xx年的學(xué)生時(shí)代,成為xx這個(gè)大家庭的一員,正式開始了職業(yè)生涯。懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了xx分行為期一個(gè)星期的綜合培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)這兩次培訓(xùn),我在對(duì)xx現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)、對(duì)自己職業(yè)生涯的規(guī)劃、角色的轉(zhuǎn)換、業(yè)務(wù)類知識(shí)的掌握等方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī),而這一切的取得,是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示忠心的感謝!回首難忘的日日夜夜,感慨萬(wàn)千,收獲良多!
對(duì)于我們這批剛從校園走出來(lái)踏入工作崗位的新員工來(lái)說(shuō),此兩次培訓(xùn)無(wú)疑是場(chǎng)及時(shí)雨。此兩此培訓(xùn)為我們提供了緩沖的時(shí)間和空間,或者可以說(shuō)是我們由學(xué)習(xí)到工作的一座橋梁,為我們將來(lái)的更好地融入工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。在省行的培訓(xùn)中,首先開設(shè)的是軍事訓(xùn)練課程,這并不是簡(jiǎn)單地走下過(guò)場(chǎng),其有著非一般的意義。銀行業(yè)作為一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),如何一個(gè)環(huán)節(jié)的出錯(cuò)都會(huì)帶來(lái)及其嚴(yán)重的后果。所以擁有戰(zhàn)士那鐵一樣的紀(jì)律和堅(jiān)決執(zhí)行命令的精神就顯得尤為重要,這也正是我們學(xué)習(xí)的意義所在。在開班典禮上,xx行長(zhǎng)也作了語(yǔ)重心長(zhǎng)的講話。x行長(zhǎng)從我們xx開創(chuàng)發(fā)展到如今順利完成股改,以及準(zhǔn)備將來(lái)的上市等作了詳述。并且通過(guò)縱向和橫向的對(duì)比,說(shuō)明了xx成立一直以來(lái)的發(fā)展,以及在跟其他同業(yè)之間的比較中我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)所在。在肯定了我們所取得的成績(jī)的同時(shí),黃行長(zhǎng)更強(qiáng)調(diào)的是一種責(zé)任,一種挑戰(zhàn)。如今,雖然xx的老大哥地位依然是事實(shí),但是已受到了來(lái)自各方各面的挑戰(zhàn)。昔日四大國(guó)有商業(yè)銀行中的工行、建行已率先完成了股改并順利上市,其發(fā)展有目共睹,隨著股份制銀行的成長(zhǎng),加上今年年底國(guó)家將全面放開對(duì)外資銀行的限制,屆時(shí),銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將愈加的激烈,這也使我們的肩上的壓力更沉重了。但壓力與動(dòng)力是并存的,相信隨著不久的上市,以及通過(guò)我們自身的努力,揚(yáng)長(zhǎng)避短,xx將保持著快速穩(wěn)定發(fā)展的。
之后的課程中,省行領(lǐng)導(dǎo)以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師從各個(gè)方面講述了與我們新員工切身相關(guān)的問(wèn)題,其中不乏精彩之處,其中我印象最深的是角色轉(zhuǎn)換和職業(yè)生涯規(guī)劃這兩堂課。剛走出校園的我們,職場(chǎng)是我們以前從未涉足過(guò)的領(lǐng)域。而對(duì)于這陌生的職場(chǎng)環(huán)境,如何去適應(yīng)是我們當(dāng)前所面臨的一個(gè)重要問(wèn)題,而其中角色轉(zhuǎn)換也正是關(guān)鍵??梢哉f(shuō)角色轉(zhuǎn)換是我們?cè)诼殬I(yè)道路上的第一步。我認(rèn)為完成角色轉(zhuǎn)換最關(guān)鍵的一點(diǎn)應(yīng)該是調(diào)整好自己的心態(tài)。
由于我們是大學(xué)生,可能很多人對(duì)我們的期望都很高。但期望高并不是代表著我們就擁有非一般的能力,或許在某個(gè)程度上說(shuō)是我記得分行張行長(zhǎng)有句話說(shuō)得好:知識(shí)不等于能力,能力不等于素質(zhì)。以前我們?cè)谡n本上所學(xué)到的知識(shí),并不一定就能直接應(yīng)用到工作之中。當(dāng)然,兩者之間并不是孤立的,這中間牽涉到一個(gè)融會(huì)貫通的學(xué)問(wèn)。而這也正是我們現(xiàn)階段所應(yīng)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。職業(yè)生涯規(guī)劃也是我們?cè)谑⌒信嘤?xùn)中的一個(gè)重點(diǎn)。何謂職業(yè)生涯規(guī)劃?它是指?jìng)€(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合,對(duì)決定一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測(cè)定,確定一個(gè)人的事業(yè)奮斗目標(biāo),并選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)地職業(yè),編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動(dòng)計(jì)劃,對(duì)每一步驟的時(shí)間、順序和方向做出合理的安排。簡(jiǎn)單地說(shuō),職業(yè)生涯規(guī)劃就是我們以后工作中具體到各個(gè)時(shí)間段的目標(biāo)目標(biāo)的重要性是不言而喻的,沒(méi)目標(biāo)只知道一味蠻干的人,叫盲目。目標(biāo)對(duì)我們來(lái)說(shuō)可以是一種壓力,更重要的目標(biāo)同時(shí)也是一種動(dòng)力。
所以我們應(yīng)盡早做好職業(yè)生涯的規(guī)劃,以讓自己有一個(gè)明確的方向,不至于在以后的職業(yè)道路上迷失方向?;葜莘中信嘤?xùn)有所不同于省行培訓(xùn),惠州分行的培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)偏向于具體業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。在惠州分行的培訓(xùn)更為詳細(xì)、更為具體,可以說(shuō)更貼近我們以后的工作。在培訓(xùn)中,分行各部門老總詳細(xì)的講解了xx各種業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)所在,比如柜臺(tái)業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等等。而這些恰恰是我們所應(yīng)了解掌握的最基礎(chǔ)的東西,具有極大的實(shí)用性。此次分行培訓(xùn)使我們的業(yè)務(wù)能力有了一定的提高,為我們的上崗打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然省行和分行的培訓(xùn)是那樣的短暫,但我們卻從中受益頗多。隨著我們xx股改的成功和即將上市,我們所面臨的即是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。以后我們將腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,在各個(gè)崗位上貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)點(diǎn)薄弱的力量。正如我們所喊的口號(hào)一樣:我是xx人!我也xx一起成長(zhǎng)!們只是具備這樣的基礎(chǔ)而已。
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
4月28日我正式加入了美臣集團(tuán),在新的環(huán)境中開始新的工作和生活。
并于5月15日參加了新員工培訓(xùn),此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富和全面,包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、行政管理、人事管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺頗多,收獲也太多,在此先談三方面感想。
首先,對(duì)公司的企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識(shí)。
企業(yè)文化帶有美臣發(fā)展歷史的烙印,折射出企業(yè)的特征,是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。
其次,對(duì)美臣的發(fā)展歷程感觸頗深。
美臣從起步開始,便有計(jì)劃地實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略。
從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃,無(wú)不彰顯出美臣的穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng),以及開拓進(jìn)取的精神,讓我們看到,美臣能有今天的成就絕不是偶然。
作為其中的一個(gè)小小個(gè)體,我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實(shí)地、作風(fēng)扎實(shí),為美臣貢獻(xiàn)自己的一份力量,也為成就自己的一番事業(yè)。
培訓(xùn)已結(jié)束,感想頗多,受益匪淺,培訓(xùn)講師的字里行間都潛藏著值得仔細(xì)揣摩和學(xué)習(xí)的精髓。
希望在今后能將此次培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中,學(xué)以致用,為美臣這個(gè)團(tuán)體貢獻(xiàn)一份力量,為這個(gè)大家庭添磚加瓦!
滿懷期盼、激動(dòng)的心情走進(jìn)了上海復(fù)深藍(lán)信息技術(shù)有限公司,經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到了很多,學(xué)會(huì)了很多,知道了很多。
經(jīng)過(guò)四年的辛苦努力,終于等來(lái)了期盼已久的工作,能找到一個(gè)和自己的所學(xué)的專業(yè)對(duì)口的工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件非常值得高興的事情。
剛一進(jìn)公司,就認(rèn)識(shí)了很多全國(guó)各地的同事,了解了公司的情況,收獲頗多。
經(jīng)過(guò)第一天培訓(xùn),人事部給我們講了公司的文化和制度,講了很多跟我們以后的工作和生活密切相關(guān)的事。
我了解了很多關(guān)于上海復(fù)深藍(lán)信息技術(shù)有限公司的文化,知道了公司的發(fā)展歷程和前景,知道了我所在的公司是一個(gè)什么樣的公司,我能為進(jìn)到這樣的公司感到榮幸和自豪。
看到公司的工作環(huán)境和員工的工作情況,我看到不僅工作環(huán)境舒適,而且工作也輕松,比較自由。
我更確定這是一家值得我努力,付出和發(fā)展的公司,確定當(dāng)初的選擇是正確的,我相信在這樣的一家公司,只要肯努力,一定會(huì)有一個(gè)好的前途。
第二天我們是在戶外培訓(xùn)的,玩了很多有意思的游戲,包括鱷魚湖、袋鼠跳、球行萬(wàn)里、人椅、殺人游戲。
有的以前玩過(guò),有的是第一次玩,但是玩的卻都很開心。
尤其是鱷魚湖游戲,通過(guò)不同角色的轉(zhuǎn)變,我深刻的體會(huì)到了換位思考的重要性。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,最重要的就是協(xié)作。
開發(fā)一個(gè)軟件,或者做好一件事,有時(shí)不是一個(gè)人能完成的,我們必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量,所以我們需要精誠(chéng)合作。
而且無(wú)論是在生活還是工作中,都會(huì)遇到很多事,所以我們必須學(xué)會(huì)換位思考。
遇到問(wèn)題,發(fā)生矛盾,多站在別人的角度去想想,想想別人為什么會(huì)這樣做,站在不同的角度會(huì)有不同的想法。
其實(shí)很多事情都沒(méi)有對(duì)與錯(cuò),所謂的對(duì)與錯(cuò)只是相對(duì)而言的。
當(dāng)我們換一個(gè)角度去思考的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)問(wèn)題很簡(jiǎn)單,所有的問(wèn)題都可以迎刃而解了,所以我們要多學(xué)會(huì)換位思考。
遇到問(wèn)題的時(shí)候,多應(yīng)該從自己的身邊去找問(wèn)題,去發(fā)現(xiàn)自身的不足和缺陷。
錯(cuò)誤和矛盾永遠(yuǎn)都是不可能避免的,但是一旦發(fā)生了,我們就需要正確的面對(duì)和解決。
以前,遇到問(wèn)題的時(shí)候我也會(huì)經(jīng)常的反思,當(dāng)自己去想想別人為什么這樣做的,想通了的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)沒(méi)有多大的問(wèn)題,只要大家都說(shuō)出來(lái)了,問(wèn)題就會(huì)很容易的解決。
還有其他的像袋鼠跳、球行萬(wàn)里、人椅等游戲,讓我深刻的感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,而且還要必須有條不紊的組織好,才能取得最終的勝利。
讓我對(duì)以后的生活和工作都充滿了信心,也知道了以后該怎么去面對(duì)自己的人生,該怎么樣做一個(gè)成熟,穩(wěn)重的人,更能做一名合格的員工。
雖然培訓(xùn)只有短短的兩天時(shí)間,可是我卻從中學(xué)到了很多東西。
馬上就要正式開始進(jìn)入工作了,我充滿著好奇和激情,我將會(huì)以全新的姿態(tài)面對(duì)以后的工作和生活,我相信只要肯付出,就一定會(huì)有收獲。
在以后的團(tuán)隊(duì)合作中,我會(huì)多站在別人的角度去想問(wèn)題,努力地跟其他同事團(tuán)結(jié)一致,為公司盡自己的一份綿薄之力,也會(huì)為了自己的前途和未來(lái)不斷地去奮斗。
無(wú)論是工作上,還是生活上,都讓我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
在這一個(gè)月里,我體會(huì)到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大和這個(gè)大家庭的溫暖,自己也在其中快速地成長(zhǎng)。
因此我徹底喜歡上了這個(gè)集體,喜歡上了這份工作!以下是我的一些心得體會(huì):
一、認(rèn)識(shí)。
新員工的培訓(xùn)使我對(duì)集團(tuán)公司、分公司的規(guī)模,企業(yè)的文化內(nèi)涵,以及在社會(huì)上的影響力有了更深層次的了解,也認(rèn)識(shí)了自己的工作崗位。
我目前的工作崗位是水電技術(shù)員,從大學(xué)畢業(yè)至今將近有四年時(shí)間了,之前也是從事基層技術(shù)的工作,我對(duì)這個(gè)崗位已經(jīng)不算陌生,并認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的特殊性。
二、態(tài)度
子曰:“有才無(wú)德,小人也;有德無(wú)才,君子也;然德才皆具者,圣人也?!边@告訴我們要做什么樣的.人。
三、時(shí)間
時(shí)間是無(wú)聲的腳步,不會(huì)因?yàn)槲覀冇性S多事情需要處理而稍停片刻。
自己的時(shí)間該如何利用,自己今后的人生該如何規(guī)劃,這是每個(gè)人都必須考慮的問(wèn)題。
時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的,每天都是24個(gè)小時(shí)。
把每一天中所要做的事情分清主次。
記得剛到項(xiàng)目部的時(shí)候,由于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況不是很了解,每天要做什么自己都不是很清楚,一天雖然也很忙碌,但是到頭來(lái)還是趕不上計(jì)劃,每天的工作效率不是很高,所以在工作中做好時(shí)間的安排尤為重要。
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
我接到臺(tái)里通知要對(duì)新入職的同事進(jìn)行培訓(xùn),說(shuō)實(shí)話這是我期待很久的。自從畢業(yè)之后就一直在電視臺(tái)工作,能正式成為電視臺(tái)一員,我感覺很欣慰。從接觸這個(gè)行業(yè)開始,我就有一種不祥的預(yù)感,我可能要吃很多苦,但仔細(xì)一想如果在吃苦的同時(shí),能通過(guò)自己的鏡頭給這個(gè)社會(huì)需要幫助的人一些力所能及的幫助,我覺得我很值得。既然來(lái)到了我從小就一直想從事的行業(yè),我就已經(jīng)做好了一切準(zhǔn)備。
三天的培訓(xùn),讓我收獲了很多,不管是×××老師為了能采訪到××縣縣長(zhǎng)×××,付出了很多跟電視播出時(shí)完全不能理解的苦頭,還是×××老師最終能拿到××獎(jiǎng)之前付出的努力,都讓給了我很多動(dòng)力,他們都是我要學(xué)習(xí)的榜樣。想做一個(gè)電視工作者,首先必須有一個(gè)好身體才行,身體是革命的本錢嘛,要不然怎么經(jīng)得起這種折騰!要開始鍛煉身體啦!不過(guò)話說(shuō)回來(lái),這種好身體也是在工作中鍛煉出來(lái)的。可見電視人也不是那么容易當(dāng)?shù)?,這兩年的工作經(jīng)歷完全改變了我之前對(duì)于電視工作很輕松的看法,至少電視工作不是那么容易就能干好的。我一定要加油努力,為我的夢(mèng)想!
不知怎么的,突然間想起了《灌籃高手》里櫻木花道在籃球室里擦球時(shí)一直在嘴里念叨不停的一句話:“耐性,耐性”。沒(méi)錯(cuò),擦一車籃球的確需要耐性,而干電視工作的人則更需要耐性,因?yàn)橥ǔ?lái)講電視臺(tái)里的工作基本是靠耐心與堅(jiān)持拼出來(lái)的。
做一個(gè)合格的電視工作者必須恪守這樣一條準(zhǔn)則:不完成任務(wù)誓不罷休。換句話說(shuō)就是要有極強(qiáng)的敬業(yè)精神,無(wú)論如何必須堅(jiān)持到底!因?yàn)橐粋€(gè)電視工作者的工作是面向廣大人民群眾的,與老百姓的生活息息相關(guān),所以無(wú)論如何也不能出差錯(cuò)。因此,為了保質(zhì)保量的完成任務(wù),除了要擁有一個(gè)好的身體作條件以外,還需要有耐心。
還記得我進(jìn)電視臺(tái)的第一天下午,我就跟著一位編輯老師在編輯間里看他編了一個(gè)下午的圖片,因?yàn)槲覍?duì)編節(jié)目還比較感興趣,所以精神上沒(méi)有覺得很枯燥,但是我的身體并不樂(lè)意,因此在半個(gè)下午過(guò)去之后我便開始不住的打哈欠了。我扭頭看看老師,卻發(fā)現(xiàn)他仍然聚精會(huì)神的在編節(jié)目,真不愧是個(gè)老手啊,就是有耐心。只見他這里點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo),那里敲敲鍵盤,然后一幅圖片就修改完成了,我心想:“這下該編完了吧?!睕](méi)想到他卻對(duì)著屏幕上的作品搖搖頭,不滿意,重做!得,前功盡棄了。這種情況幾乎在每次進(jìn)行編輯工作的時(shí)候或多或少都要出現(xiàn),少則編輯兩三次,多則重做五六回,家常便飯吶。
記得我所崇敬的著名戰(zhàn)地記者羅伯特??ㄅ粒?913――1954)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“照片拍的不夠好,那是因?yàn)槟汶x得不夠近?!痹诖宋蚁牖眠@句話到電視工作上邊:“節(jié)目做的不夠好,那是因?yàn)槟悴粔蛴心托?。”話說(shuō)回來(lái),一個(gè)好的節(jié)目就是靠著耐性“磨”出來(lái)的。看著自己的作品在經(jīng)歷了艱難的制作過(guò)程后終于完美的呈現(xiàn)在你面前時(shí),你會(huì)覺得苦盡甘來(lái),會(huì)覺得之前所有的辛苦都是值得的。
類似上述需要耐性的情形還有很多,比如跟隨大貨車去拉演出服裝,裝車的時(shí)候必須在旁邊看著,那里也不許去,然后再坐著車跟隨貨車一起跑一個(gè)小時(shí)的路趕到存放衣服的倉(cāng)庫(kù)去卸車,然后再坐回來(lái),一個(gè)上午就這么折騰過(guò)去了,雖然感覺很累但是卻感覺自己并沒(méi)有做什么,而且下午還要再重復(fù)一遍上午所做的事情,沒(méi)有耐性的人這時(shí)候估計(jì)早就瘋了;與之類似的還有接送演員的任務(wù),早上驅(qū)車去接他們,然后跟著他們到排練廳往那里一座看他們排練,一直到夜幕垂垂之時(shí),他們排練完了,你還要把他們?cè)偎突卦瓎挝徊趴梢酝瓿扇蝿?wù)收隊(duì)回家睡覺。這之間的過(guò)程無(wú)聊的要死,甚至有的時(shí)候還覺得不如去搬搬東西來(lái)得實(shí)在,因?yàn)榘釚|西你至少還干了點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事情,也許這就是鍛煉吧。
生活都不容易,為了理想,只有奮斗。目前,我所從事的民生新聞報(bào)道工作,是一份考驗(yàn)一個(gè)人智慧和汗水的工作,沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,沒(méi)有踏實(shí)的做事方式,很容易出事。,所以,我今后會(huì)在自己的工作中,認(rèn)真對(duì)待我每一次采訪,努力做一個(gè)有理想的新聞人。
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
為進(jìn)一步挖掘中年員工潛力,激發(fā)中年員工的工作熱情,提高全行員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),9月9日至12日,農(nóng)行河南三門峽分行舉辦了中年員工培訓(xùn)班,來(lái)自市分行機(jī)關(guān)和全轄7個(gè)縣級(jí)支行的130余名中年員工參加了培訓(xùn)。
農(nóng)行河南三門峽分行現(xiàn)有45歲以上中年員工359人,他們大部分都是上世紀(jì)八十年代初、中期進(jìn)入農(nóng)行工作,經(jīng)過(guò)了專業(yè)銀行、商業(yè)銀行和股份制改革各個(gè)階段,親歷了從收付記賬法到借貸記賬法、從手工記賬到電子記賬、從算盤到電腦的變革,見證了農(nóng)發(fā)行分設(shè)、行社脫鉤、股改上市的歷史,雖然大部分中年員工學(xué)歷不高,但他們立足平凡崗位,為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)了青春和熱血,依然可以稱是農(nóng)業(yè)銀行的肱股和脊梁。隨著時(shí)代變遷和自然更替,他們的年齡日漸增長(zhǎng),原有的知識(shí)和技能已難以適應(yīng)崗位工作的需要,急需通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行更新和“充電”。
三門峽分行黨委歷來(lái)重視發(fā)揮中年員工的中堅(jiān)和傳承作用,十分關(guān)心和關(guān)注中年員工的工作、生活和成長(zhǎng),認(rèn)真落實(shí)總、分行黨委的統(tǒng)一部署,近年來(lái)先后組織部分優(yōu)秀中年員工參加了上級(jí)行舉辦的中年員工培訓(xùn)班,并于去年舉辦了一期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)。今年,為進(jìn)一步推動(dòng)中年員工培訓(xùn)工作規(guī)范、長(zhǎng)久開展,三門峽分行黨委嚴(yán)格按照省行中年員工培訓(xùn)方案要求,組織舉辦了以客戶營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)合作、素質(zhì)培養(yǎng)、家庭建設(shè)、公文寫作及常用辦公軟件應(yīng)用等為主要內(nèi)容的第二期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)班,在邀請(qǐng)外部知名專家教授講課的同時(shí),還著力挖掘內(nèi)部資源,安排行內(nèi)專業(yè)人員針對(duì)中年員工的知識(shí)“短板”和工作中常用的技能開展培訓(xùn),取得了良好效果。
培訓(xùn)中,周捷、馮文、姚洪昌等三位外聘專家結(jié)合自身豐富的職場(chǎng)閱歷和大量的個(gè)案實(shí)例,深入淺出地在《客戶關(guān)系營(yíng)銷與服務(wù)》和《團(tuán)隊(duì)合作》課程中講解了業(yè)務(wù)營(yíng)銷技巧、客戶關(guān)系維護(hù)和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,聲情并茂地講述了《銀行員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》、《陽(yáng)光心態(tài)培養(yǎng)》、《情緒及壓力管理》和《和諧家庭建設(shè)》等課程,引導(dǎo)學(xué)員們緩解職場(chǎng)壓力,樹立良好心態(tài),構(gòu)建和諧的同事關(guān)系和家庭關(guān)系;兩位行內(nèi)專業(yè)人員重點(diǎn)從notes和wps等辦公軟件的安裝配置、功能運(yùn)用、操作技巧和通知、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等常用公文的寫作要領(lǐng)及常見錯(cuò)誤等一一進(jìn)行了詳解。
培訓(xùn)期間,三門峽分行人力資源部嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,嚴(yán)格作息時(shí)間,積極配合老師活躍課堂氣氛,組織學(xué)員積極參加互動(dòng)環(huán)節(jié)加深理解,確保了培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行。整體課程安排結(jié)合實(shí)際,課堂教學(xué)形式多樣,現(xiàn)場(chǎng)操作答疑解難,內(nèi)容新穎,著眼工作,貼近生活,使學(xué)員們眼界大開、深受啟發(fā),收到了良好效果。學(xué)員們深有感觸,紛紛表示對(duì)贏得市場(chǎng)挑戰(zhàn)更具信心,職場(chǎng)生涯規(guī)劃更為明晰,人生的跑道更加通暢,倍添了二次創(chuàng)業(yè)、再續(xù)輝煌的豪情。
新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)2
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,在這段難忘的時(shí)光里,我們度過(guò)了緊張而又充實(shí)的每天,逐步從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走進(jìn)xx銀行緊張的工作環(huán)境,開始了自己的職場(chǎng)生涯。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)自己的工作崗位和銀行的各項(xiàng)制度有了初步的熟悉和了解,從臨柜操縱技能到理論水平的把握都有了長(zhǎng)足進(jìn)步。培訓(xùn)中一些動(dòng)人場(chǎng)景和感人片斷也給我留下了深入印象。
首先讓我印象深入的是:x行是一個(gè)暖和的大家庭??傂袑?duì)這次培訓(xùn)很重視,地點(diǎn)就設(shè)在16樓的會(huì)議室,受外界影響少,資源充足,設(shè)施完善,而且食宿安排周到貼心,使我們充分感遭到了xx大家庭的暖和。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親身給我們上課,都非常平易近人、耐心講授,沒(méi)有一絲架子。培訓(xùn)的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng),從安全保衛(wèi)到儀容儀表,從業(yè)務(wù)操縱到科技知識(shí),從電腦漢字輸進(jìn)、表式輸進(jìn)、傳票輸進(jìn)到單指導(dǎo)鈔、多指導(dǎo)鈔、機(jī)器點(diǎn)鈔,對(duì)剛走出校門的我來(lái)講,這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮,這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的不足,對(duì)合行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的熟悉,這也是我進(jìn)xx大家庭的第一課。
其次讓我深受感動(dòng)的是:師傅們的敬業(yè)精神。在培訓(xùn)期間,師傅們毫無(wú)保存地將自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,將自己多年實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)和工作技能,手把手地傳授給我們,對(duì)我們的題目都耐心解答。不但演示和解說(shuō)正確的姿勢(shì)和方法,教會(huì)我們操縱,還耐心腸糾正每一個(gè)學(xué)徒在練習(xí)中的錯(cuò)誤,不厭其煩地回答我們的發(fā)問(wèn),使我們少走了很多彎路。師傅們這類對(duì)教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn),對(duì)此我深有感慨,讓我由衷的敬佩和感激。
還有就是團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。行里在培訓(xùn)期間,舉行的幾項(xiàng)活動(dòng),如登樓梯活動(dòng)、通訊員培訓(xùn)、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深入的就是登樓梯活動(dòng),這對(duì)我們的體力和毅力是個(gè)很大的考驗(yàn)。有些新員工由于平時(shí)缺少鍛煉,爬了不到10層就已氣喘噓噓,出現(xiàn)了體力透支的情況。因而我們相互鼓勵(lì),大家心目中都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)意識(shí),不因自己而拖了全隊(duì)的后腿,乃至有的固然自己體力不支,但還是伸出手來(lái)拉一把更困難的伙伴。這一拉,傳遞的不但是一份氣力,更是一種信心,一種克服困難的信心。大家都深信,貫徹始終,就是成功,憑著頑強(qiáng)的意志和永不言棄的精神,終究全員都到達(dá)終點(diǎn)。固然我的最后成績(jī)其實(shí)不理想,但我還是很滿足,由于我堅(jiān)持到了最后,我克服了我自己。這類活動(dòng)很好地增進(jìn)了同事間的交換,促進(jìn)了彼其間的友誼,加深了我們對(duì)企業(yè)文化的理解,更重要的是培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝老師們對(duì)我們的悉心輔導(dǎo)。俗語(yǔ)說(shuō):師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí),干一行、愛一行、專一行,把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐操縱有機(jī)結(jié)合起來(lái),以能者為師,努力做到學(xué)習(xí)虛心、工作盡心,爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi),把握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,使自己成為一個(gè)復(fù)合型的人才,做一個(gè)有責(zé)任心、布滿自信的xx新員工!
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
我一直覺得銷售是一個(gè)非常鍛煉人的工作,也可以給自己帶來(lái)很大的改變,更是對(duì)自己的一些人際交往和為人處事有很大的幫助,我也一直很希望自己能夠成為一名銷售,但是因?yàn)樽约旱牟蛔孕诺脑?,?dǎo)致自己一直以來(lái)都不敢從事這個(gè)崗位,我會(huì)擔(dān)心自己不能勝任銷售的工作,更是對(duì)自己從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)銷售的人來(lái)說(shuō),這也是一個(gè)非常富有挑戰(zhàn)性的工作。但是因?yàn)樽约浩床男拍?,我決定自己應(yīng)該去嘗試一下,所以也因?yàn)檫@些原因,我進(jìn)入了公司,成為了一名銷售員工,在正式地開展自己的工作之前,公司也為我們安排了為期三天的培訓(xùn),為我們之后的工作奠定了更加強(qiáng)硬的基礎(chǔ)。
我們這三天的培訓(xùn),讓我懂得了很多道理,也體會(huì)到了作為一名銷售的樂(lè)趣,也更加的懂得了自己在今后的工作上面,應(yīng)該如何的去開展自己的工作更加的便利和順利。第一天,我們跟著公司的經(jīng)理一起熟悉了公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,更是對(duì)公司的環(huán)境和制度有了一定的了解,也通過(guò)經(jīng)理的說(shuō)明和培訓(xùn),我們更加的懂得了公司的一些發(fā)展歷程和企業(yè)文化,更是對(duì)于公司的一些上班的紀(jì)律有了一定的了解。第二天我們開始對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行更好的熟練,也開始在公司內(nèi)部模擬工作,也是為了自己之后更好的開展自己的工作,更是對(duì)自己工作當(dāng)中所可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了解答,也通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的指導(dǎo),我們更加的懂得了在銷售的過(guò)程中,遇到各種各樣的問(wèn)題的時(shí)候應(yīng)該如何更好的去解答。第三天,我們開始對(duì)自己的工作進(jìn)行實(shí)訓(xùn),公司安排我們每一個(gè)新員工跟著一個(gè)老員工去工作,也就是跟著他們更好的實(shí)踐,并且公司要求我們對(duì)自己實(shí)踐當(dāng)中的一些問(wèn)題和心得在下午的時(shí)候一起進(jìn)行解決和溝通交流。
我自己在公司的這三天的培訓(xùn)就是這樣子的,總的來(lái)說(shuō),公司的培訓(xùn)讓我更加的懂得如何去做好一名銷售,也讓我從之前剛進(jìn)來(lái)時(shí)候的擔(dān)憂變得沒(méi)有那么深,而是對(duì)自己充滿了信心,更是有種迫不及待的想要進(jìn)入到工作當(dāng)中來(lái),哪怕這次的培訓(xùn)只有短短的幾天,我也相信這幾天所學(xué)到的東西將是我自己在今后的公祖當(dāng)中一定可以用到的,并且受益頗深的,我也相信自己的銷售工作一定會(huì)進(jìn)行的更加的優(yōu)秀和順利。
酒店新員工入職培訓(xùn)方案
員工入職心得體會(huì)
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入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
俗話說(shuō)“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,所有的耀眼無(wú)不是來(lái)自艱苦奮斗的結(jié)果。剛剛邁出校門的我們,缺少太多實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),要想在工作崗位上發(fā)光發(fā)熱,就一定得從最基本的開始學(xué)起,吃苦耐勞、腳踏實(shí)地的夯實(shí)自己。日月如梭、時(shí)光飛逝,這周的供電段實(shí)習(xí)培訓(xùn)馬上就要結(jié)束了,回眸過(guò)去的一周,我從當(dāng)初對(duì)自己崗位的一無(wú)所知到現(xiàn)在的略有了解,學(xué)到了很多東西。領(lǐng)導(dǎo)們的重視,同事們的細(xì)心解答,這些都讓我受益匪淺,很是感激。
在這周供電段培訓(xùn)的的第一天,段長(zhǎng)、書記、工會(huì)主席給我們介紹了供電段的組成構(gòu)架,包括人員結(jié)構(gòu)、3個(gè)區(qū)段和下分的幾個(gè)主要部門的主要職責(zé),并強(qiáng)調(diào)了我們?cè)趯?shí)習(xí)培訓(xùn)期間要遵守規(guī)章制度,在現(xiàn)場(chǎng)觀看時(shí)要注意安全,在培訓(xùn)中要多問(wèn)多看,多想點(diǎn)好點(diǎn)子,為以后供電段的建設(shè)做貢獻(xiàn)。然后供電段的五個(gè)科室,包括安檢科、教育科、經(jīng)營(yíng)管理科、生產(chǎn)技術(shù)科、黨政辦公室依次為我們介紹了他們各個(gè)科室的職能,讓我們對(duì)供電段有了更多的了解。
“千里之行,始于足下”,從供電段培訓(xùn)的第二天開始,我們十五人被分開到各個(gè)科室進(jìn)行輪崗培訓(xùn),我和文越、張家凱分到了一組,我們先后在安檢科、經(jīng)營(yíng)管理科、教育科和黨政辦公室進(jìn)行了四天的培訓(xùn)參觀學(xué)習(xí),期間各個(gè)科室的領(lǐng)導(dǎo)和同事都非常的友好和善,不厭其煩地給我們解答著我們的好奇與疑問(wèn),尤其是他們豐富的閱歷和專業(yè)知識(shí),更是給我們幾人像是一盞明燈指明了未來(lái)發(fā)展的方向,這也將成為我們?nèi)松缆飞系囊还P財(cái)富。
老子曾說(shuō)“天下難事,必做與易;天下大事,必作于細(xì)”,確實(shí)在生活與工作中不論大事小事,每多做一件事情,必然會(huì)多學(xué)到一些知識(shí),必然可以積累到不同的經(jīng)驗(yàn),在培訓(xùn)期間,我和文越積極爭(zhēng)取參加現(xiàn)場(chǎng)作業(yè),通過(guò)經(jīng)營(yíng)管理科領(lǐng)導(dǎo)的介紹,我們跟著檢修車間的技術(shù)大拿工長(zhǎng)師傅去到檢修車間參觀學(xué)習(xí)了利用高壓試驗(yàn)裝置檢測(cè)絕緣手套、絕緣靴是否絕緣,也跟著師傅和檢修車間的同事手把手學(xué)習(xí)了檢修電流繼電器,我們倆虛心向車間的工長(zhǎng)師傅和車間的同事們學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)的工作經(jīng)驗(yàn),在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中感覺自己也有所收獲,尤其是跟著工長(zhǎng)師傅將兩個(gè)不同類型都?jí)牧说碾娏骼^電器,拆卸、組裝成一個(gè)好的電流繼電器,讓我切身體會(huì)又大開眼界,使我懂得了在以后的工作中一定要多動(dòng)手,多動(dòng)腦,爭(zhēng)取給集團(tuán)減省成本,多創(chuàng)輝煌。
現(xiàn)在隨著鐵路技術(shù)的飛速發(fā)展,我們作為新入職的員工“可謂任重而道遠(yuǎn)”,我們要清楚了解到自身的使命和責(zé)任:只有不斷學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)技能,才能為電氣化鐵路的建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。這次在車間學(xué)習(xí)的經(jīng)歷,我在工長(zhǎng)師傅的身上學(xué)會(huì)了腳踏實(shí)地,認(rèn)真踏實(shí)的工作作風(fēng),在車間同事們的身上我學(xué)會(huì)了細(xì)致認(rèn)真、勤勤懇懇的工作態(tài)度,在他們身上我看到了不畏辛苦、無(wú)私奉獻(xiàn)的鐵人精神??梢哉f(shuō),檢修車間的每個(gè)人都是我的老師,他們身上有太多的地方值得我學(xué)習(xí)。
回顧這段時(shí)間,安檢科科長(zhǎng)和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的工長(zhǎng)師傅斷給我們對(duì)工作中的安全注意事項(xiàng)進(jìn)行了多次的強(qiáng)調(diào),這讓我意識(shí)到做每一項(xiàng)工作都要按照安全規(guī)范流程操作,才能杜絕安全事故?!盁o(wú)規(guī)矩不成方圓”,一個(gè)嚴(yán)格的規(guī)章制度就好比一個(gè)船標(biāo)一樣無(wú)時(shí)無(wú)刻的在給我們這個(gè)企業(yè)提供一個(gè)正確、光明的方向。所以,作為一名見習(xí)生我更要嚴(yán)格的要求自己,在見習(xí)期的工作中,我嚴(yán)于律己,嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,堅(jiān)守新人三不碰原則,也自覺的遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律。在我和文越在供電段學(xué)習(xí)參觀的過(guò)程中,我體會(huì)到了身為一名電力工作者的艱辛,他們要不定時(shí)、不間斷的巡視線路,有時(shí)候又要連續(xù)好幾天在幾個(gè)車站之間奔波檢修。但面對(duì)這樣的工作狀態(tài)卻沒(méi)有一名同事叫苦叫累,這正是我們這批剛走出校園的學(xué)生最應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方。
“吾生也有涯,而知也無(wú)涯”。在工作之余,我也一定要以海納百川的開闊胸懷,接納吸收各種各樣不同的知識(shí),增強(qiáng)開拓創(chuàng)新精神,磨練自身意志,提高處事執(zhí)行力,拓展自己的視野,豐富自己作為一個(gè)鐵路人的內(nèi)涵,促進(jìn)自己的工作順利開展。對(duì)于自身的不足,我也要利用閑暇時(shí)間,多看書充電,不斷強(qiáng)化自己的專業(yè)能力,以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革,以積極的心態(tài)參與工作,以樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)生活,積極主動(dòng)地做好分內(nèi)之事。希望在這種積極、融洽地工作氛圍中,我能充滿自信,努力勤奮,全方位的充實(shí)自己,讓自己得到提升。
在這周的見習(xí)中,時(shí)光雖然短暫,卻也是收獲了很多,也讓我深深的'感到我是的如此幸運(yùn),在剛剛踏出學(xué)校,邁入企業(yè)的時(shí)候就碰到了這么多愿意為我指點(diǎn)迷津的前輩師傅們,他們每個(gè)人的身上都有著讓我可以學(xué)習(xí)的地方。但同時(shí),我也深深的體會(huì)到自身還有眾多的不足,如由于剛剛畢業(yè),自己缺少工作的經(jīng)驗(yàn),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作時(shí)還常有不懂。但我相信,隨著時(shí)間的推移我一定能克服這種種的難題,在生活和工作的鞭策中得到磨練,成為一名優(yōu)秀的鐵路職工。相信我會(huì)更加努力,找出不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤奮工作,為企業(yè)的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我也始終堅(jiān)信“只要功夫深鐵杵可以磨成針”,我希望我可以用自己亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、奮斗。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)培訓(xùn),我在每個(gè)段都有看到創(chuàng)新工作,讓我明白了我們要有勇于開拓創(chuàng)新的精神才能永葆工作中的生機(jī)和活力。在工作中我們作為在新時(shí)代入職的員工,一定要有勇于開拓創(chuàng)新,勇于大膽實(shí)踐的覺悟,我自己也要積極的投身于創(chuàng)新事業(yè),針對(duì)工作中存在的種種問(wèn)題,在充分聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事們的意見和建議基礎(chǔ)上,參考在工作中的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真反思,逐條改進(jìn),爭(zhēng)取將工作中已經(jīng)沒(méi)用的工具變廢為寶、為費(fèi)時(shí)費(fèi)力的老工具推陳出新,讓生活、工作變得更加方便、省力。
我堅(jiān)信“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄?!保m然現(xiàn)在的我對(duì)鐵路事業(yè)也僅僅只接觸到了冰山一角,但在今后的工作過(guò)程中,我必將以飽滿的熱情和主動(dòng)的態(tài)度學(xué)習(xí)、奮斗,積極迎接鐵路跨越式的步伐。而且作為新入職的大學(xué)生職工,建設(shè)現(xiàn)代化的大準(zhǔn)鐵路,不僅是我們肩頭義不容辭的責(zé)任,也是我們引以為豪的目標(biāo)。我們要以與時(shí)俱進(jìn)的使命感,以勇挑重?fù)?dān)的責(zé)任感,不懼前路荊棘滿地,依舊破釜沉舟堅(jiān)定前行,用我們的實(shí)際行動(dòng)描繪大準(zhǔn)鐵路跨越式發(fā)展的美好藍(lán)圖。
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
11月26日,鐵道部xxx部長(zhǎng)在全國(guó)鐵路運(yùn)輸安全工作會(huì)議上所作的題為《規(guī)范新體制下安全管理,確保運(yùn)輸安全穩(wěn)定為深入推進(jìn)鐵路跨越式發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境》的講話,從三個(gè)方面總結(jié)今年以來(lái)全路運(yùn)輸安全工作,分析研究了新體制下運(yùn)輸安全工作面臨的新情況和新矛盾,動(dòng)員全路干部職工進(jìn)一步統(tǒng)一思想,明確任務(wù),學(xué)習(xí)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),加快規(guī)范新體制下的安全管理工作,確保運(yùn)輸安全的穩(wěn)定,為深入推進(jìn)鐵路跨越式發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
通過(guò)對(duì)劉部長(zhǎng)講話的學(xué)習(xí),個(gè)人認(rèn)為沒(méi)有一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境,什么事情都干不成。而要保持運(yùn)輸安全的持續(xù)穩(wěn)定,當(dāng)前最核心、最根本、最基礎(chǔ)的是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,集中精力、再鼓實(shí)勁,加快規(guī)范新體制下車間安全管理、勞動(dòng)定額管理等工作。作為一名車間的專職管理干部一定要充分認(rèn)識(shí)加快規(guī)范新體制下安全管理的極端重要性,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感,深入探索,開拓創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)車間管理工作的規(guī)范化、制度化,為車間提供穩(wěn)定的安全環(huán)境。
劉部長(zhǎng)講話中明確指出,20xx年規(guī)范運(yùn)輸安全管理的總體要求是:健全規(guī)章制度,強(qiáng)化專業(yè)管理,改進(jìn)綜合服務(wù),完善檢查監(jiān)督,提高站段能力,優(yōu)化干部隊(duì)伍,強(qiáng)化安全基礎(chǔ),基本建立起適應(yīng)新體制的運(yùn)輸安全管理體系,實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸安全管理有序、高效,確保運(yùn)輸安全穩(wěn)定。
因此,車間定額工作將圍繞段、車間20xx年的工作目標(biāo),集中精力,突出抓好車間勞動(dòng)定額管理工作。
一是修改完善勞動(dòng)定額管理制度。勞動(dòng)定額管理制度是車間工資分配及安全管理的重要依據(jù),具有法規(guī)約束力,對(duì)管理制度的修改完善要擺在重中之重的位置。對(duì)車間及工區(qū)《“輛單價(jià)”工資分配辦法》、《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》、《職工內(nèi)部待崗辦法》、《一次性獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《安全逐級(jí)負(fù)責(zé)制考核辦法》、《職工考勤管理辦法》、《定額報(bào)表、臺(tái)帳工作標(biāo)準(zhǔn)》、《車間汽車管理辦法》等管理制度和辦法的修訂,要全面把握車間、工區(qū)管理體制的特點(diǎn),全面把握車間成立調(diào)整后資源配置、生產(chǎn)組織、勞動(dòng)組織的變化,全面把握分配模式的發(fā)展要求,確保修訂后的管理制度科學(xué)嚴(yán)密,符合車間安全管理的實(shí)際。管理制度內(nèi)容的表述力求準(zhǔn)確、清晰、完整,不能模糊不清和出現(xiàn)空白,制度與制度之間不能相互矛盾。要建立管理制度的動(dòng)態(tài)修訂機(jī)制,根據(jù)運(yùn)輸生產(chǎn)的變化和列檢車間的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整制度、辦法的內(nèi)容。消除管理制度管理比較混亂的現(xiàn)象,規(guī)范對(duì)管理制度的審核、發(fā)布,履行必要的民主管理程序,合理界定車間、工區(qū)的管理權(quán)限,明確管理的內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)對(duì)管理制度的規(guī)范化。
二是規(guī)范工作秩序。要具體界定車間和工區(qū)之間在勞動(dòng)定額及工資分配等綜合管理事項(xiàng)上的責(zé)權(quán),建立清晰的管理界面。車間要加強(qiáng)對(duì)工區(qū)實(shí)際情況的了解,全面摸清人員結(jié)構(gòu)、工資分配、定額管理等方面的現(xiàn)狀。建立規(guī)范的工作制度及標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工區(qū)的要求,職工關(guān)注的事情,辦理時(shí)限等要有明確規(guī)定,嚴(yán)格按制度執(zhí)行。簡(jiǎn)化辦事程序,落實(shí)辦事責(zé)任,減少辦事環(huán)節(jié),提高辦事效率,為工區(qū)及職工提供方便、快捷、高效的服務(wù)。
三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。車間勞動(dòng)定額工作要進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要堅(jiān)持為職工、為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的意識(shí),急工區(qū)之所急,想工區(qū)之所想,做工區(qū)之所需,克服小機(jī)關(guān)化作風(fēng),加強(qiáng)調(diào)查研究,傾聽工區(qū)及職工的意見,深入現(xiàn)場(chǎng)了解真實(shí)情況,及時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,提高服務(wù)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。破除傳統(tǒng)的思維方式,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),發(fā)展優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)分配激勵(lì)機(jī)制。
四是做好車間勞動(dòng)組織整合的準(zhǔn)備工作。車間布局調(diào)整后對(duì)勞動(dòng)組織提出的新課題,按照有利于車間安全穩(wěn)定和提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的要求,對(duì)車間勞動(dòng)力進(jìn)行優(yōu)化配置,合理定員定崗,最大限度地滿足現(xiàn)場(chǎng)一線檢車員的數(shù)量,確保技檢時(shí)間、作業(yè)段位和檢車質(zhì)量。
五是加強(qiáng)工區(qū)及班組的自控作用。車間要把加強(qiáng)工區(qū)及班組自控型管理作為提高車間管理能力的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。要強(qiáng)化車間的管理力量,配強(qiáng)車間管理人員,關(guān)口前移、靠近現(xiàn)場(chǎng),提高處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的能力。對(duì)工區(qū)、班組布局進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,完善班組管理制度,優(yōu)化班組長(zhǎng)隊(duì)伍,提高班組長(zhǎng)管理能力,調(diào)整充實(shí)自控型班組建設(shè)內(nèi)容,增強(qiáng)自控型班組建設(shè)的效果。
六是理順收入分配關(guān)系。收入分配問(wèn)題是干部職工普遍關(guān)心的問(wèn)題,也是事關(guān)職工隊(duì)伍穩(wěn)定的大事。車間要統(tǒng)籌考慮,保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定,調(diào)動(dòng)職工積極性。要對(duì)原各工區(qū)工資管理辦法進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,對(duì)工資制度各單元構(gòu)成、各項(xiàng)工資標(biāo)準(zhǔn)、工區(qū)內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)及工班長(zhǎng)津貼等項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理,指導(dǎo)工區(qū)規(guī)范內(nèi)部工資分配管理辦法,處理好執(zhí)行工資政策法規(guī)與搞活內(nèi)部分配的關(guān)系,消除不合理的因數(shù),調(diào)動(dòng)職工努力工作、多勞多得的積極性。
七是做好思想引導(dǎo)工作。針對(duì)干部職工對(duì)全員競(jìng)爭(zhēng)上崗和工資分配的熱點(diǎn)問(wèn)題,采取多種形式進(jìn)行宣傳解釋,引導(dǎo)干部職工明辨是非,正確看待和理解改革,進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)深化改革、搞好工資分配新機(jī)制的信心和決心。并要及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài),有針對(duì)性地做好深入細(xì)致的思想工作。
讓我們緊密團(tuán)結(jié)在段黨委的周圍,牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感,苦干實(shí)干拼命干,加快規(guī)范新體制下車間勞動(dòng)定額管理工作,確保車間安全生產(chǎn)及職工隊(duì)伍穩(wěn)定,為“建設(shè)新江輛、再鑄新輝煌”作出新的貢獻(xiàn)。
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
隨著我國(guó)高速鐵路的發(fā)展,越來(lái)越多的員工加入到了高速鐵路事業(yè)的建設(shè)中。為了保障運(yùn)營(yíng)的安全以及提升服務(wù)質(zhì)量,各大高速鐵路公司都會(huì)定期進(jìn)行員工培訓(xùn)。今天,我就來(lái)分享一下我參加高速鐵路員工培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)目的和內(nèi)容
本次培訓(xùn)的主要目的是提升員工的技能和服務(wù)意識(shí),為高速鐵路的發(fā)展提供有力的人才支持。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括高速鐵路的運(yùn)營(yíng)流程、安全操作、應(yīng)急處置和服務(wù)技巧等方面的知識(shí)。這些知識(shí)不僅可以幫助員工更好地工作,還可以提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人修養(yǎng)。
第三段:培訓(xùn)的收獲
通過(guò)本次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了高速鐵路事業(yè)的重要性。高速鐵路不僅是國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域,更是服務(wù)人民群眾的重要途徑。在培訓(xùn)中,我也學(xué)到了很多實(shí)用的技能,如如何快速高效地為旅客辦理出入站手續(xù),如何應(yīng)對(duì)乘客投訴等。這些技能對(duì)于提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量都有很大幫助。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
在培訓(xùn)的過(guò)程中,我還深刻領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在高速鐵路運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,每一個(gè)員工都承擔(dān)著自己的責(zé)任。只有大家協(xié)作配合,才能確保高速鐵路正常運(yùn)營(yíng),為旅客提供舒適便捷的出行體驗(yàn)。因此,在實(shí)際工作中,我也更加注重與同事的溝通和配合。
第五段:總結(jié)
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到高速鐵路事業(yè)的偉大和艱巨。只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的素質(zhì),才能更好地為這個(gè)事業(yè)貢獻(xiàn)力量。我會(huì)將本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,為保障高速鐵路運(yùn)營(yíng)安全和提高服務(wù)質(zhì)量盡一份微薄之力。
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的'人生的第一份工作,而同時(shí),我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下,為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會(huì),我倍感珍惜!
為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓(xùn)課程,通過(guò)這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我知道我們的是xx集團(tuán)指定的一級(jí)代理和節(jié)目發(fā)行,我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無(wú)縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動(dòng)推廣,憑借強(qiáng)勁的整合營(yíng)銷平臺(tái),幫助國(guó)內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷推廣。我們改進(jìn)了傳統(tǒng)的投放模式,能為主提供全方位的整合服務(wù)。我們是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過(guò)培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識(shí),提升自己,是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問(wèn)大家:有誰(shuí)認(rèn)為自己是在打工的?請(qǐng)舉手時(shí),我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯(cuò),工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會(huì),感恩社會(huì),并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí),我們會(huì)得到一種愉悅的享受,這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說(shuō)是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!
這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說(shuō)一聲:真的很感謝及xx老師!希望及xx老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!
半年過(guò)去,在xx經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助x總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時(shí)下班后我會(huì)選擇留下來(lái)看點(diǎn)專業(yè)書籍,我堅(jiān)信努力就有機(jī)會(huì)成功!
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
作為邯鄲站選派的三名新入路大學(xué)生之一,參加北京鐵路局黨校為期6天的2015年第二期新入路學(xué)員培訓(xùn)班。在這幾天的學(xué)習(xí)期間,我始終以積極的態(tài)度自覺主動(dòng)地參加學(xué)習(xí),以良好的面貌投身班級(jí)活動(dòng),嚴(yán)格遵守黨校的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)出操準(zhǔn)時(shí)上課。培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中已經(jīng)接近尾聲。這幾天的培訓(xùn)課程,令我受益匪淺,頗有醍醐灌頂之感。
一是開拓了新的視野。這次培訓(xùn),鐵路局黨校邀請(qǐng)到一批國(guó)內(nèi)一流的專家教授和學(xué)者為我們親自授課,他們從政治、經(jīng)濟(jì)、戰(zhàn)略、環(huán)境等各方面,深入分析了國(guó)際國(guó)內(nèi)鐵路的基本情況和發(fā)展形勢(shì),并且特別為我們介紹了鐵路和高速鐵路的發(fā)展史,讓我進(jìn)一步的了解了世界各國(guó)的高速鐵路概況。在圖片中第一次見到西班牙的四輪獨(dú)立高速動(dòng)車組和日本的雙層高速動(dòng)車組,法國(guó)的tgv高速列車保持著574.8 km/h最高的試驗(yàn)速度。錢教授在說(shuō)道我國(guó)高鐵外交時(shí)那種自豪感,使我這位剛?cè)肼返男氯艘哺腥竞苌?,可是?dāng)談到世界上有六個(gè)國(guó)家有自己生產(chǎn)的高速動(dòng)車組,而中國(guó)卻不是其中的國(guó)家時(shí)的那種無(wú)奈時(shí),我想說(shuō)我們來(lái)了,我們會(huì)努力工作,有一天我們會(huì)有自己的動(dòng)車組,會(huì)有自己完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的鐵路信號(hào)系統(tǒng),那一天我們不止是高鐵大國(guó)我們更會(huì)是高鐵強(qiáng)國(guó)。二是洗禮了我的心靈。中國(guó)人從自己修建的第一條鐵路時(shí)的救國(guó)精神,到保路運(yùn)動(dòng)時(shí)期的愛國(guó)精神,再到新民主主義革命時(shí)期的鐵道兵精神以及我們的青藏鐵路精神給了我心靈上很大的震撼。作為一名新時(shí)期的鐵路人,我們有我們這個(gè)時(shí)期的鐵路精神,'安全優(yōu)質(zhì),興路強(qiáng)國(guó)',安全優(yōu)質(zhì),興路強(qiáng)國(guó)'這一時(shí)代最強(qiáng)音,既有時(shí)代特色,又順應(yīng)了鐵路發(fā)展的新要求,要求我們鐵路人樹立高度的責(zé)任心、堅(jiān)定的信念、遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo),只有達(dá)到安全優(yōu)質(zhì)才能贏得人民群眾滿意,才能獲得生機(jī)勃勃的生命力,承擔(dān)起大交通職責(zé),屆時(shí)得以興路。興路才能富民,才能扮演國(guó)民經(jīng)濟(jì)大動(dòng)脈的重要角色,最后得以強(qiáng)國(guó)。我們必將傳承老一輩鐵路人的精神,弘揚(yáng)新時(shí)期鐵路精神,早日實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)。
三是增強(qiáng)了自我信心。在開班動(dòng)員時(shí),徐處長(zhǎng)講述了中國(guó)鐵路發(fā)展現(xiàn)狀和前景以及北京鐵路局對(duì)我們大學(xué)生的精心培養(yǎng),讓我對(duì)我國(guó)鐵路和自己的未來(lái)充滿著向往,使我覺得投身于鐵路事業(yè)定能實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值,堅(jiān)定了我投身于鐵路事業(yè)的信心。李主任在《鐵路安全教育》一課中告訴我們要在工作中注意安全;王教授在《肩負(fù)時(shí)代重任,書寫精彩人生》一課中告訴我們思想上要淡看權(quán)錢,重視做事,樹立正確的價(jià)值觀;在行動(dòng)中要勤用腦,多用心,肯動(dòng)手,務(wù)實(shí)、細(xì)致、科學(xué)的做事,做正確的事,正確的做事。雖然每個(gè)字都是那么的樸實(shí),但是它們無(wú)不凝聚著兩位長(zhǎng)輩對(duì)我們青年大學(xué)生的諄諄教導(dǎo),同時(shí)這也為我們青年大學(xué)生怎么去投身于鐵路事業(yè)建設(shè)指明了方向。我會(huì)遵循他們的教導(dǎo),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,嚴(yán)格要求自己,從小事做起,積極投入到鐵路事業(yè)的建設(shè)中。
四是掌握了一項(xiàng)技能。趙老師在《公文及科技文寫作》中為我們講解了公文寫作和科技文寫作的基本種類和撰寫格式。公文寫作是一種工具,是實(shí)現(xiàn)自我的重要一環(huán),文字寫作最大的一個(gè)好處,便是通過(guò)寫作,使你的思維得到了整理,思維整理之后便可以整合組織資源,把整個(gè)組織的資源都調(diào)用起來(lái)。另外科技文寫作也是我們以后發(fā)表論文做學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)必不可少的。培訓(xùn)結(jié)束之后我將加強(qiáng)自己在公文及科技文寫作能力,多寫勤練,提高寫作水平。
五是收獲了一份友誼。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,不僅見到了以前的老同學(xué)而且認(rèn)識(shí)了很多志同道合的新朋友,車機(jī)工電輛,建筑,客運(yùn)各個(gè)不同工作崗位不同性格的人。我們一起聊人生,聊未來(lái),一起助力我們國(guó)家鐵路的發(fā)展,一心奉獻(xiàn)給我們敬愛的職業(yè)和理想。我們還參加了素質(zhì)拓展活動(dòng),拔河比賽,最后還進(jìn)行了才藝展示,在活動(dòng)中我深深地感受到同學(xué)們富有熱情活力、頗有思想見地,在相互合作、相互啟發(fā)、相互探討、共同提高的過(guò)程中,增進(jìn)了理解和互信,建立了深厚的友誼,進(jìn)一步深化擴(kuò)展了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果。
六是想表達(dá)一聲感謝。北京鐵路局和路局黨校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們大學(xué)生的高度重視,相關(guān)部門特別是班主任老師做了大量認(rèn)真細(xì)致甚至是默默無(wú)聞的工作,為我們安心學(xué)習(xí)創(chuàng)造了良好的條件和環(huán)境。班委為我們的生活和班級(jí)活動(dòng)盡心竭力,讓我們有了課后的精彩。在此,我作為一名普通學(xué)員,對(duì)北京路局黨校的精心組織安排說(shuō)聲謝謝!各位老師辛苦了!
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。在新的工作崗位上,我要把培訓(xùn)中的所感、所想在工作中一一實(shí)現(xiàn)。我將以青春為軌,汗水筑夢(mèng)!
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
古人云:"溫故而知新",僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識(shí)是我們以前學(xué)習(xí)過(guò)的,但再次的學(xué)習(xí)依然讓我們受益匪淺。其中賣場(chǎng)的布局,商品的陳列,超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的`購(gòu)買欲及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。通過(guò)這次陳列的學(xué)習(xí),我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中,更希望通過(guò)大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳列達(dá)到最佳的效果,提升一個(gè)層次。
全員防損要求我們每一位員工,不管是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強(qiáng)的責(zé)任心。大家都知道,因?yàn)橐恍╊櫩偷乃刭|(zhì)問(wèn)題,我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴(yán)重,但這一點(diǎn)卻是最難解決的,在很大程度上不受人為的控制,但在操作上的錯(cuò)誤,盤點(diǎn)中的錯(cuò)誤引起的損耗,我們可以盡量把它減到最低、最小。總之,防損對(duì)于一個(gè)超市來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。
另外,突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí),更讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芾潇o的處理,如:顧客突然發(fā)病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭(zhēng)吵等等,不會(huì)再不知所措或亂作一團(tuán),我們明白了怎樣處理同時(shí)能很好的維護(hù)超市的形象和聲譽(yù)。
學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步,工作讓人自信,相信在不斷的學(xué)習(xí)中能讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈诱J(rèn)真及自信。
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
培訓(xùn)期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“xx建筑理想生活”“理想生活到x”的企業(yè)愿景,以及以“誠(chéng)信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價(jià)值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了xx是有責(zé)任心的企業(yè),是一個(gè)有燦爛夢(mèng)想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè),同時(shí)對(duì)公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過(guò)本次培訓(xùn),我更加深了對(duì)xx的了解和認(rèn)識(shí),也感受到了永恒人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度,同時(shí)也感受到了集團(tuán)xx、xx副總裁等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)入職新員工的重視、鼓勵(lì)和期望。通過(guò)這次培訓(xùn),更加堅(jiān)定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì),更快的融入到工作中,為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力。
規(guī)章制度是一個(gè)公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展的動(dòng)力,我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī),認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),了解公司各在建項(xiàng)目進(jìn)度情況,收集各項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)成果,認(rèn)真學(xué)習(xí),在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,快速融入角色和團(tuán)隊(duì)。
品質(zhì)源于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)成就完美。通過(guò)參觀遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目,就能感受到集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目開發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因?yàn)樵从趯?duì)細(xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目在鄭州乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié),決定了項(xiàng)目的開發(fā)成功。通過(guò)參觀學(xué)習(xí),積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn),將細(xì)節(jié)融入到自己的本職工作中,從點(diǎn)滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問(wèn)題,踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇,將工作做扎實(shí)。
翻開xx???,其中有這樣一句話“xx建筑是因,理想生活是果;xx建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承載的精神追求是永恒的”,可以感受到xx人是在為社會(huì)和客戶創(chuàng)造更大價(jià)值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為xx一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責(zé)任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門和項(xiàng)目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。
總而言之,我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅加強(qiáng)了我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到xx這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),我定當(dāng)全力以赴,多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),竭盡全力,為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量!
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
時(shí)間過(guò)的真快,我進(jìn)入xx培訓(xùn)已經(jīng)一個(gè)月多了,在這五周里,公司領(lǐng)導(dǎo),同事對(duì)我十分關(guān)心,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝!
培訓(xùn)很辛苦、也很累。說(shuō)實(shí)在話,剛開始對(duì)培訓(xùn),我很不適應(yīng)。不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,培訓(xùn)與服務(wù)有什么關(guān)系呢?可經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來(lái)自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng),都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過(guò)幾天培訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀(jì),使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神,整體意識(shí)都得到加強(qiáng)。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。
培訓(xùn)結(jié)束后,開始了我們的公共課培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)經(jīng)理也是盡心盡力教我們,嚴(yán)格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)經(jīng)理的辛苦教導(dǎo),我們掌握了酒店的應(yīng)知應(yīng)會(huì)全部操作技能等。
進(jìn)入房務(wù)部這個(gè)大集體,也通過(guò)這幾天x主管、x主管、x主管,對(duì)我們的培訓(xùn),讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對(duì)這次房務(wù)部培訓(xùn)的.心得體會(huì)服務(wù)的重要性,一個(gè)能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),客房特色、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化,如今人們?cè)絹?lái)越重視酒店的服務(wù)水平,甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇酒店的重要依據(jù)。因此,提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
我做為房務(wù)領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)以身做責(zé)提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語(yǔ)言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語(yǔ)言是人們用來(lái)表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可,不宜多說(shuō)話。服務(wù)過(guò)程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭,沒(méi)有問(wèn)候,只有手勢(shì),沒(méi)有語(yǔ)言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧?kù)o的天地,要求三輕(即說(shuō)話輕、走路輕、操作輕)。一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話說(shuō)得不好,在服務(wù)過(guò)程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿。特別是xx介紹,經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問(wèn)。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因?yàn)榭头刻厣?,也要采用方言服?wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性,也不能妨礙正常的交流。因此服務(wù)員也應(yīng)該會(huì)說(shuō)普通話,或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)說(shuō)普通話,以便于用雙語(yǔ)服務(wù),既能體現(xiàn)其個(gè)性,又能使交流做到曉暢明白。直接面對(duì)顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們?cè)诜?wù)時(shí)很小心,但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里應(yīng)以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機(jī)應(yīng)變,把握時(shí)機(jī),應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要,提供最佳的服務(wù)。
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十
炎炎的八月邁著沉重的步伐,我離開了家鄉(xiāng)四川,踏上了開往武漢的列車,心情是復(fù)雜的,行禮是沉重的。經(jīng)過(guò)在約18個(gè)小時(shí)的行程我,我終于到了盼望已久的武昌,下了火車心中有一點(diǎn)失落的感覺,這就是我要工作的地方,破爛不堪,人員復(fù)雜,最要命的還是那天氣,熱得有點(diǎn)窒息了。但就在出站口的地方突然迷茫的心突然變得驚喜不已,是武漢鐵路局的迎接站牌,隨后而來(lái)的是賓館服務(wù)員的微笑服務(wù),還有優(yōu)越的食宿條件的。
鐵路局的課程安排給了我們一個(gè)比較寬松的環(huán)境,第一天我們趁著報(bào)道的空閑,對(duì)武漢這個(gè)火城做了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解,總體的感覺還不錯(cuò),城市很大,開闊,干凈。第二天,8月3號(hào),路局武局長(zhǎng)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和我們一道參加升旗儀式并給我們開始第一課的培訓(xùn)。武局長(zhǎng)給我們介紹了武漢鐵路發(fā)展的基本狀況“我們武漢鐵路局是20xx年3月18號(hào)成立的,服從于國(guó)家鐵路戰(zhàn)略的調(diào)整,我們武漢鐵路局將成為全路十八個(gè)大局之一,四個(gè)動(dòng)車組檢修基地之一,作為中國(guó)規(guī)模最大,管理模式最新的檢修基地之一。
這些介紹都讓我們做為檢修基地的人員都興奮不以。隨著鐵路既有線六次大提速的進(jìn)行,中國(guó)鐵路必將迎來(lái)新的發(fā)展高潮,鐵路的跨越式發(fā)展越來(lái)越需要更多的大學(xué)生朋友參與到其中來(lái)?!蔽渚珠L(zhǎng)精彩的演講給我們帶來(lái)了希望,讓我們充滿信心。我們正好趕上這個(gè)大好時(shí)機(jī),我們應(yīng)該充分發(fā)揮我們專業(yè)知識(shí)技能,認(rèn)真不斷的全面提高自身素質(zhì),全力以赴全身心投入建設(shè)和諧武鐵的浪潮之中,在這個(gè)大潮之中展示自己的才華,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
本次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富其中包括,“樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)道德觀,武漢鐵路局企業(yè)文化,動(dòng)車組知識(shí)講座,在跨越式發(fā)展中青年人如何發(fā)揮作用,優(yōu)秀大畢業(yè)生事跡報(bào)告會(huì),創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新管理等等?!被@球比賽、百佳青年大學(xué)生表彰活動(dòng)、文藝匯演等讓我們的課余時(shí)間過(guò)得豐富多彩。其中讓我記憶猶新的還有中組部郭池老師的精彩講授:“看一個(gè)人要看穿衣戴帽,看待人接物,看態(tài)度、價(jià)值觀。”他還生動(dòng)的和我們講了工作以后如何處理人際關(guān)系,給了我們你怎么待人,別人就會(huì)怎么待你;改變別人不如改變自己;多一份理解和寬容;注意聆聽、善于表述;多贊美、少辯解;講求誠(chéng)信;遵守游戲規(guī)則;正確對(duì)待名利等六條處理人際關(guān)系的建議。還有武鐵宣傳部萬(wàn)曉部長(zhǎng)給我們講述的企業(yè)文化,其中“談‘小草’精神,反‘草包’哲學(xué)”我認(rèn)為非常有道理,他還說(shuō):“一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有適合自己的企業(yè)文化這個(gè)企業(yè)就不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)?!彼檬聦?shí)說(shuō)話的講述我認(rèn)為很生動(dòng),讓我們很容易接受。
我們這個(gè)大家庭,來(lái)自不同的學(xué)校,學(xué)的也不一定是相同的專業(yè),作為還沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生,我們關(guān)注最多的是我們以后的去向,工作的單位是否有發(fā)展前途,工作以后的待遇怎么樣等等。為了滿足我們的需要,細(xì)心的黨校老師借武漢鐵路局舉辦的第一屆“百佳青年大學(xué)生表彰活動(dòng)”機(jī)會(huì),安排我們和已經(jīng)工作了的師兄師姐和我們一起座談,他們以自己的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合自己剛分到武漢鐵路局時(shí)的心情生動(dòng)地給我們介紹了他們是怎樣從和我們一樣關(guān)注生活環(huán)境,關(guān)注工資待遇到認(rèn)清現(xiàn)實(shí)、努力工作到現(xiàn)在的百佳青年的成長(zhǎng)歷程,鼓勵(lì)我們要努力工作,爭(zhēng)取取得更大的成就。我覺得安排這樣的座談會(huì)對(duì)我們非常有吸引力,而且對(duì)我們幫助很大。
在黨校的學(xué)習(xí)生活是非常愉快的適應(yīng)了這里的天氣環(huán)境,工作也有了一個(gè)積極的心態(tài)?,F(xiàn)在我們做為一個(gè)員工只有堅(jiān)決的執(zhí)行,加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)確立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo),將自己的志愿與國(guó)家的建設(shè)發(fā)展相結(jié)合必將會(huì)有廣闊的前景!
鐵路新入職員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十一
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)歷,但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí),自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過(guò)得非常充實(shí)和快樂(lè),再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因?yàn)橛辛怂麄儫o(wú)微不至的關(guān)心和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來(lái),使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢?,xx是關(guān)心自己的每一個(gè)員工,給每一個(gè)員工足夠的.空間展現(xiàn)自己!
在xx,我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位,因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用,并能很好的發(fā)揮我制定方案、處理問(wèn)題等方面的能力,正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷售這項(xiàng)工作,我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),xx是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的根底上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí),提高技能,以適應(yīng)公司開展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會(huì)取得成功。
社會(huì)在開展,信息在增長(zhǎng),挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更要通過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)歷,來(lái)提高自身的素質(zhì)。xx公司的開展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的,公司的開展就是我們每個(gè)人的開展,我相信我有能力把握機(jī)遇,與xx一起迎接更好的未來(lái)。