通過寫心得體會，我們可以更加深入地了解自己的內心世界，增強自我認知的能力。寫心得體會時，可以運用比喻、舉例等修辭手法，增加文章的吸引力和說服力。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考借鑒。
規(guī)范辦園培訓心得體會篇一
20xx年4月我有幸被山大一院規(guī)培基地錄取，成為山西省第一批住院醫(yī)師規(guī)范化培訓學員中的一員。從20xx年5月至8月，我輪轉了皮膚科、精神科和腎內科，在輪轉期間，我的綜合技能顯著提高，對臨床工作的認識也逐漸增加。在正式培訓前，我們接受了崗前培訓，了解了包括醫(yī)院概況、輪轉內容、輪轉考核、具體考勤等輪轉期間的管理內容。到科室以后，各相關科室主任也很重視，安排科室骨干醫(yī)師擔任帶教老師，在臨床工作中，除了帶教老師以外，各科主任、科內其他醫(yī)師和護士都很熱情，有求必應，耐心指點，對我的學習幫助很大。一些稍微年長的青年醫(yī)師，他們醫(yī)學基礎知識很扎實，但他們孜孜不倦的求知態(tài)度給我樹立了榜樣，讓我看到了自身差距，促使我不斷學習，不斷進步。在此期間我還參加了山大一院規(guī)培基地還組織了“cpr急救培訓”，掌握了心肺復蘇的要點，糾正了不規(guī)范的動作。高年資醫(yī)師通過系統(tǒng)講課、操作示范、模型練習等方式培訓我們的臨床技能，老師會盡量給我們創(chuàng)造實踐學習的機會；輪轉考核登記冊中要求的病種因個人有限，科室都會積極配合給我們所需病例；院里每月進行一次講課或病例討論，一些科室還會安排固定小講課；我們也常常跟隨主任查房，在查房過程中觀察、學習，提高臨床診療、與患者溝通的能力。在輪轉期間我發(fā)現(xiàn)自身還有很大的不足，理論知識不扎實，業(yè)務水平有待提高。
在接下來的學習過程中，我加倍努力，爭取成為一名合格的住院醫(yī)師。
為期兩天的崗前培訓已經(jīng)結束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多，短短的時光，讓我對未來的工作充滿信心，也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學習了信用社的有關規(guī)章制度，接受了體系化業(yè)務培訓，更重要的是我在各位領導的身上學到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領導給我們組織安排了此次培訓。
現(xiàn)將自己的心得體會總結如下：
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務，學習了信用社的相關法律知識及員工行為規(guī)范，對信用社各部門的工作流程及業(yè)務情況有了初步的認識。作為信用社的一名員工，我認為要做到三心。一是：細心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作，決不允許出現(xiàn)一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯(lián)社的經(jīng)濟和信譽受損。所以辦每一筆業(yè)務都要求我們細心細心再細心，認真認真再認真。二是：耐心。信用社面向農(nóng)村，為廣大農(nóng)民提供基本金融服務，面對農(nóng)民我們更需要的是耐心，農(nóng)民沒有接受過高等教育，在理解和溝通能力上可能會有一些困難，面對他們的疑問，我們應該耐心的解釋，周到的服務。三是：恒心。作為一級柜員，分配到了基層，對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說，這無疑是一種考驗，我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說過，想要成功就要學會忍受寂寞，面對如此考驗，我們要有恒心，堅持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長自己，完善自己。不斷提高個人素質和業(yè)務能力。
兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學習的榜樣。在他們的身上，我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷，但卻擁有相當豐富的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。他們幾十年來扎根農(nóng)村，正是這些造就了他們獨有的優(yōu)良品質，樸實。多年的金融工作使他們嚴于律己，踏踏實實。培訓時間雖然短暫，但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過，每天都提前五分鐘到場，他們的授課內容沒有華麗的'語言，但句句吐露真誠，方法切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗傳授給了我們，讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
兩天中，各位領導和同事對我們都非常關心，為我們提供了良好的學習和生活環(huán)境，讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領導，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午，我們作為信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風采，通過一下午的工作，我認為：今后我們應該出臺更多惠民利民的政策，讓全縣人民了解信用社，信任信用社，選擇信用社。
到基層后我會更加努力，做到讓客戶滿意，讓領導滿意，讓自己滿意，做一名合格的信合人。
規(guī)范辦園培訓心得體會篇二
“20xxxx省護理部主任崗位規(guī)范化培訓學習班”于4月1-3日在廣州舉行，該培訓班是省衛(wèi)生廳委托xx省醫(yī)院協(xié)會護理管理分會組織舉辦。來自全省市護理專干、醫(yī)院主管護理業(yè)務院長、護理部主任約350位代表參加。受我們醫(yī)院的委派，我參加了此次培訓班的學習。
培訓的主題有：培養(yǎng)專業(yè)人才是護理事業(yè)發(fā)展的基石、專業(yè)護士核心能力訓練、《臨床護理技術規(guī)范》框架和思路、護理評估技術、護理部主任的角色和責任、護理部主任如何發(fā)揮作用、患者安全與舒適、安全注射與管道護理、醫(yī)院感染預防與控制技術等。授課的老師有省衛(wèi)生廳醫(yī)政處吳少林處長和彭剛藝教授，xx市第一人民醫(yī)院護理部主任馮秀蘭，南方醫(yī)科大醫(yī)院護理部主任李亞潔，珠江醫(yī)院護理部主任劉雪琴，中山大學附屬一院護理部主任成守珍，暨南大學附屬一醫(yī)院護理部主任陳偉菊，xx市第一人民醫(yī)院護理部主任張莉。
本次舉辦學習班規(guī)模大、層次高，課程安排緊湊、內容新穎。xx省專業(yè)護士的核心能力的培訓是在全國護理學科率先開展，具有科學性、創(chuàng)新性、實用性、可操性，給我們全省的護理管理者做出了指引。xx省編寫正準備出臺的《臨床護理技術規(guī)范》，本書在寫作、政策、專業(yè)上的定位是突破舊的常規(guī)，體現(xiàn)新理念；執(zhí)行新法規(guī)，推廣新技術；培養(yǎng)思維方式，建立工作方法。護理函蓋內容豐富（包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監(jiān)護、看護、康復、照顧、教育、溝通、答疑）。在特點和創(chuàng)新方面：1、內容豐富2、貼近臨床3、結合實際4、跟蹤前沿5突出重點。《臨床護理技術規(guī)范》起到了畫龍點睛的作用，她將成為我們護理專業(yè)的一本很好工具書。
通過參加此次培訓班的學習，使我更進一步明確了護理管理者責任和義務：一、確定遠景，確立醫(yī)院護理專業(yè)發(fā)展的目標。二、改變觀念，不斷探索新的護理管理模式，先進的管理理念可極大地推動護理工作。三、強化專科，促進護理質量持續(xù)改進，養(yǎng)成勤學習、愛反思、常分析的良好習慣。四、良好態(tài)度，態(tài)度決定高度，快樂地接受每一項工作，停止抱怨。五、關注過程，要有強烈的使命感和責任感，在管理中注重細節(jié)。六、強化管理，護理工作的主體工作是護理技術、護理服務、護理管理。護理管理的核心是通過提升護理專業(yè)內函、技術質量，以保障病人安全，提升醫(yī)療護理質量。七、建章立制，完善工作制度、創(chuàng)新工作模式、防止管理真空，不斷提高護理質量。八、予以授權，構建專業(yè)護士成長的平臺。
此次培訓班的舉辦給我們傳遞了新信息、新理念、新知識和新技術。我省專業(yè)護士核心能力訓練和專科護士發(fā)展與推行，給我們護士構建了一個大舞臺，使護士能有更多的機會施展自己的才華，實現(xiàn)自己的期望；同時也給護理管理者在評價護士專業(yè)能力方面作出了指引。根據(jù)xx省有關的規(guī)范和要求，同時結合我們醫(yī)院的實際情況，我們將重新疏理我院護理方面的工作，逐步推進我?？谱o理的發(fā)展，以促進我院護理質量的持續(xù)改進。
規(guī)范辦園培訓心得體會篇三
作為服務行業(yè)，銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務。銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現(xiàn)。
通過這次分行組織的服務規(guī)范化培訓我受益匪淺，雖然只有短短的幾個小時，在兩位優(yōu)秀的老師的指導下，通過觀摩學習，用圖片，錄像等方式把我們的日常工作的服務記錄下來，然后在培訓會上跟大家一起探討，點評哪里做得好，哪里還做得不夠。
我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中，老師們講授了：學會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學會傾聽和微笑；學會著裝莊重，舉止得體；了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優(yōu)良客戶；提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象?？傊O法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。
文明優(yōu)質服務并不是一張笑臉，一聲“您好”所能包容的，它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務，一切從客戶利益出發(fā)的思想?？蛻魜淼姐y行，本身就是對銀行的一種信任，一種支持。銀行在服務時理應急客戶所急，想客戶所想，盡可能為客戶提供最靈活的服務。這就需要我們銀行提高服務層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化。
為了切實規(guī)范服務行為，我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務成為習慣，做到標準化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質服務的同時，體現(xiàn)自身服務的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風度，加上周到的服務，提升客戶感知的銀行形象。
規(guī)范辦園培訓心得體會篇四
聽完椿宇主持的這個座談會，讓我產(chǎn)生頗多的感慨，醫(yī)學生的規(guī)范化道路一路走來真是坎坷頗多啊!這也不難看出我們肩上的擔子有多重，作為一個醫(yī)學生，我們以后的目標就是成為救人治病的合格的醫(yī)生，臨床醫(yī)生規(guī)范化培訓也正是這個宗旨，這個決策可以說是勢在必行的'!縱觀世界，我們也不難看出，規(guī)范化也是全球化的產(chǎn)物!只有把自己技術水平與世界的水平接軌，才能達到全面提高我們醫(yī)學在世界的影響力!
辯證唯物主義哲學告訴我們，任何事物都是矛盾的統(tǒng)一體，所以在規(guī)范化的道路上難免會出現(xiàn)這樣或那樣的不足與失誤，我相信，人們會在實踐中加以修改和更正的!使我們規(guī)范化這條道路走的更遠走的更好!
總之，聽完大家的發(fā)言，我受益匪淺，希望以后在時間的允許下可以多參加這樣的活動!互相學習互相進步，最后祝椿宇的伯仲學術沙龍時事評論組越辦越好!加油!
規(guī)范辦園培訓心得體會篇五
網(wǎng)點規(guī)范化服務導入工作告一段落。在此之前，我沒有正式講過課，雖然在濟南世際園接受過較為系統(tǒng)、專業(yè)的內訓師培訓，但真正面對大眾授課，心里還是有些忐忑不安。通過參加此次培訓工作，我收獲很多，不僅增加了臨場經(jīng)驗，增強了自己從事內訓師工作的信心，而且學習了兄弟單位的先進經(jīng)驗，結識了志同道合的朋友們，收獲了友誼。在培訓之前，我以為內訓師就是做個計劃，寫個講義，上個課。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上，通過近期的培訓工作，我發(fā)現(xiàn)實際上并不是想象的這么簡單。我們內訓師的本質職責是培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓管理者。一位學員這樣說，以前也有過規(guī)范化服務的培訓和學習，只不過都是通過看文件和光碟，很抽象的，而且由于每個人理解不同，實施起來出現(xiàn)走樣的現(xiàn)象。也曾經(jīng)邀請專業(yè)培訓機構授課，效果不錯，員工在禮儀方面有所注意，但感到更適用于客戶素質較高的城區(qū)銀行，在面向三農(nóng)、中小企業(yè)的農(nóng)村信用社里難以開展。這次培訓有所不同，首先內容貼合基層實際情況，其次老師手把手地教，學與做相結合，理解更容易了，印象也更深刻了。我覺得他的話涵蓋了內訓與其他培訓的區(qū)別。既然說內訓師不單單是培訓，更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行，既要有良好的口才，還需要有較強的執(zhí)行力。內訓師需要掌握的知識是相當廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握專業(yè)知識，更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關工作背景，具有專業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗。僅僅從前面的體會中，我們已不難感受內訓師要學的`東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少，這就意味著做內訓師并不容易，做一名優(yōu)秀的內訓師就更難。這段時間我一直在思考：如何做好內訓工作？根據(jù)自己的學習和理解，我認為要想做好內訓工作，至少應該堅持好以下三點：
一是培訓工作必須系統(tǒng)化、規(guī)范化。提高一個企業(yè)的全員素質和經(jīng)營業(yè)績，不是簡單的一兩次、哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的，這是一個常識問題。在座的各位領導可能有這個體會：規(guī)范化服務很難抓，這段時間強化監(jiān)督，服務質量就提高，而且是立竿見影的，如果放松管理，服務又逐漸恢復原狀。所以說，抓服務不可能“畢其功于一役”，必須反復抓、抓反復。實踐證明，凡落實比較好的工作一般都不是一次到位，而需要反復努力，長期堅持。而且反復的過程就是針對新特點和新問題，不斷地修改完善原有舉措，適時地提出新對策，一步一個臺階地前進的過程。哪怕你再深入調研，你開發(fā)的課程針對性再強，如果相關配套政策跟不上，那也是收效甚微。再好的制度不抓落實，只是一紙空文。再努力地工作沒有政策指引，等于蠻干。所以說培訓工作必須系統(tǒng)化、規(guī)范化，并和相關配套政策相結合，只有這樣才能發(fā)揮它應有的效能。
二是培訓結束后需要長期跟蹤督促。有不少單位非常重視內部培訓工作，也曾不遺余力地開展各種培訓班，起到過很好的社會效應，但對學員完成培訓后是否將所學知識應用于工作的問題卻不大關心，這種培訓耗費了公共資源，其效果也不理想。要做好當前的內部培訓工作，不能簡單地認為培訓班結束就是完成了任務，而應該因地制宜、量力而行地開展監(jiān)督跟蹤工作，有針對性地進行指導，這樣才能切實保障內部培訓工作取得實質性成果。我們可以通過多種形式來督促網(wǎng)點改善服務質量。首先，組織有關人員成立督導檢查小組，通過調閱監(jiān)控錄像，采取不定期、不定對象的突擊檢查方式，對營業(yè)網(wǎng)點的規(guī)范化服務實行督導檢查，檢查覆蓋面要達到100%，并與得分低的網(wǎng)點進行了溝通反饋，督促窗口服務中存在問題的網(wǎng)點限時認真落實整改；其次，聘請中介機構定期對營業(yè)網(wǎng)點進行暗訪檢查，并將暗訪結果向全社通報，強化考核獎懲，提升執(zhí)行能力。此外，從不同的層面和不同的角度聽取各方意見，從而使客戶和基層的聲音能及時反饋到上級單位，為全社內外部服務的持續(xù)提升打好基礎。
剛入學之際，我并不知道什么是助管，直到研二上學期，在導師的推薦下，順利進入了心理學院研招辦做助管，我的工作就是協(xié)助老師處理研究生招生以及培養(yǎng)等。在過去的這一年里，工作中既有苦悶，也有快樂，漸漸地，我開始愛上了這份工作。后來，我一次次地問自己：當初為什么做這份工作呢？又是什么原因能使我在這個崗位上堅持這么久的時間？在本次培訓中，鐘xx老師耐心地幫助我們分析作為一名研究生助管的動機。經(jīng)過鐘老師的提點再加上我自己的思考，我發(fā)現(xiàn)，像很多同學那樣，我當助管的動機也正在逐步發(fā)生改變：從剛入職時的道聽途說，到賺生活費、積累人脈，再到鍛煉或者挑戰(zhàn)一下自己、為就業(yè)積累經(jīng)驗、服務奉獻，這是從外部動機到內部動機的轉變，由量變到質變的飛躍。正如鐘老師所說，只有端正自己做研究生助管的動機，才能真正在這個崗位上有所收獲。并且，在這些研究生助管崗位上的實踐經(jīng)驗，會更有助于我們今后自由地進行職業(yè)選擇。在入職一年的時間里，伴隨著入職動機的轉變，我也收獲了更多，不僅是生活費，更多是經(jīng)歷。最初入職的時候，設崗單位并沒有對我們進行太多的培訓，在這次的培訓中，校研工部的副部長徐x老師為我們講述了研究生助管的功能定位與崗位意識，彌補了我們剛入職時候的空缺，也讓我們更加明確了自己真正的職責所在，為接下來的工作提供了明確的思路。
除了這些“軟經(jīng)驗”的分享，本次培訓還給同學們帶來了很多“干貨”。陶xx老師講的公文寫作以及劉x老師為我們講的制作ppt的技巧，這些實用的技巧令我們耳目一新。作為一名研究生助管，掌握基本的公文寫作以及辦公軟件的使用能力，是我們的基本技能。對于這些技能，我們大多有所涉獵，但基本都是泛而不精。在老師的講解中，我了解到了以前并不怎么在意的細節(jié)問題，比如，ppt的色彩如何搭配？用哪種字體較好？公文寫作是有套路的？通過這兩位老師地耐心講解，我更加深刻的體會到了“細節(jié)決定成敗”這句話的真正內涵，在以后的工作中，我想我也會更加注意這些細節(jié)問題。溫文爾雅的李老師，為我們講授作為一名研究生助管所需要的基本禮儀素養(yǎng)，此次講授可謂讓我受益良多。在這次交流中，老師分享了很多她在國外留學的經(jīng)歷，將國外的禮儀素養(yǎng)與中國的傳統(tǒng)的禮儀素養(yǎng)相結合，融會貫通，并且給我們做了具體的演示。這些禮儀素養(yǎng)不僅適用于助管的崗位，對于任何人，做任何事，這些禮儀素養(yǎng)都是必不可少的。最后，在優(yōu)秀研究生助管成長成才經(jīng)驗交流分享會上，從這些優(yōu)秀研究生助管的身上，我們不僅得到了關于助管工作的經(jīng)驗和建議，也得到了關于未來職業(yè)選擇的建議。
規(guī)范辦園培訓心得體會篇六
規(guī)范化服務是“決勝之道”
最近，我行組織前臺柜員學習《規(guī)范化服務》，使我深受啟發(fā)。規(guī)范化服務，是銀行業(yè)提高服務質量、提升服務品質、深化服務內涵、擴大服務范圍，進而提升客戶滿意度、鞏固和占有市場的有效手段。自我國金融改革以來，銀行業(yè)之間的競爭越業(yè)越激烈，在政策優(yōu)勢和效應越來越趨同的情況下，從某種意義上來說，銀行同業(yè)間拼的就是“服務”。
誰服務越好、越人性化、越體現(xiàn)企業(yè)關懷，客戶就選擇誰；反之，誰服務態(tài)度差、服務品質參差不齊，客戶就會拋棄誰。這是一條市場鐵律。當前，以歐美為主的全球金融市場正在發(fā)生著一場空前危機，金融業(yè)面臨著諸多困境、危機與挑戰(zhàn)，這場“金融風暴”雖然對我國銀行業(yè)沖擊不是很大，但也給我們帶來了許多反思和教訓。在這種情況下，作為銀行員工更應該充分認識到規(guī)范化服務的重要意義，腳踏實地、扎扎實實地做好各項業(yè)務工作，盡最大可能為客戶提供周到的服務，以積極、樂觀、誠懇、貼心的態(tài)度，為客戶提供各類政策咨詢、業(yè)務辦理、理財推介、形象塑造等服務，以切實贏得客戶的忠誠度。
作為銀行服務，不應是一種常規(guī)認識上的服務，而應堅持一定的標準，以嚴格、規(guī)范、全面的服務承諾，來切實達到服務提升。我行的《規(guī)范化服務標準指引》，從服務環(huán)境、服務禮儀、服務素質、服務管理、組織實施等方面，對銀行網(wǎng)點服務作出了規(guī)范，這些規(guī)范要求具體、操作性強、避免了“假、大、空”，值得每一位員工認真學習，并落實在行動中。
作為網(wǎng)點前臺柜員，我將在具體工作中以《規(guī)范化服務》為行為指南，以一顆真誠心對待客戶，在任何情況下，都不與客戶發(fā)生語言沖突、情感沖突，做到“想客戶之所想，急客戶之所急，思客戶之所思”，舍身處地的替客戶著想，努力為客戶提供一切力所能及的服務。對于有特殊業(yè)務要求的客戶，堅持特事特辦、急事急辦的原則，使客戶體驗到“賓至如歸”的感受。同時，我還將積極為客戶推介我行的各類金融產(chǎn)品，為客戶提供適合的理財產(chǎn)品，不怕麻煩，詳細講解，不瞞不騙，讓客戶的金融需求得到全方位的滿足。
我想，除了在工作場合講究規(guī)范的服務，在工作場合以外，也要自覺維護農(nóng)行的形象，不說不該說的話，不做不該做的事，積極挖掘潛在客戶，為我行爭取各類市場資源。同時，我要積極加強與領導、與同事的協(xié)作，以真誠無私的態(tài)度，共同做好服務、配合、提升工作。對于發(fā)現(xiàn)的問題采取合適的方式反映，盡量克服“事不關已，高高掛起”的想法，共同打造一個文明、真誠、進取的新網(wǎng)點。服務無疆界，服務無局限，服務無止境！我相信，只要肯努力，就一定能夠在規(guī)范服務中創(chuàng)造新的業(yè)績。
規(guī)范辦園培訓心得體會篇七
近期按照干部理論學習要求，我緊密結合工作實際，認真學習了《關于開展安全規(guī)范管理年活動的實施意見》和鄧書記在安全規(guī)范管理年活動動員大會上的講話。
通過學習，我深刻認識到了安全規(guī)范管理的重要性，作為一名基層管技人員更應該把凝心聚力、激情工作作為常態(tài)，把安全規(guī)范管理要求貫穿于各項工作之中，努力做到“五個結合”，為確保公司實現(xiàn)安全生產(chǎn)舉力盡責。
1、
學規(guī)范、守規(guī)范、用規(guī)范，是確保安全生產(chǎn)的根本途徑。
作為管技人員要深入貫徹落實安全規(guī)范管理年活動要求，帶頭制定安全規(guī)范標準，依托班前會、班中空余等有利時機，通過安全回想、安全聯(lián)想、安全預想，針對崗位特點進行崗位描述和手指口述訓練，引導員工爭做規(guī)范“兩個行為”的踐行者和示范者。
使員工在每一個工作流程中，預知可能的風險，并能夠采取措施加以控制和消除；使現(xiàn)場安全管理和規(guī)范化操作相結合，嚴格執(zhí)行安全確認、安全生產(chǎn)責任制等制度，切實提高現(xiàn)場安全管理水平。達到規(guī)范操作精細化，真正做到安全規(guī)范管理。
人是安全生產(chǎn)的核心，只有員工“想安全、會安全、能安全”，企業(yè)才能做到安全生產(chǎn)。
作為管技人員應當充分利用班前會、安全活動日為職工講形勢、講安全；以現(xiàn)場課件培訓的方式進行化驗、取制樣崗位的安全操作規(guī)程的學習；以青安崗員開課的方式，對員工進行危險預知、危害辨識的專業(yè)知識培訓。
讓職工充分認清當前安全生產(chǎn)的重要性，提升員工的安全素質，確保公司安全生產(chǎn)。
達到員工培訓合格化，真正做到安全規(guī)范管理。
居安思危，思則有備，有備無患。
作為管技人員應當在各個時間段深入到各部室，有針對性的進行巡視，做到走一路、看一路、查一路、管一路，充分發(fā)揮出監(jiān)管者的眼勤、手勤、嘴勤、腦勤的特點，進一步加強薄弱時段的現(xiàn)場安全管理，有效杜絕事故的發(fā)生。
同時，要認真組織全員進行安全隱患排查，切實有效的做到人人安全。
達到隱患排查到位化，真正做到安全規(guī)范管理。
人們常說身體是革命的本錢，我覺得當代人更重要的是心理健康。
我們在平時注重身體健康的同時，更重要的是要注重員工的.心理健康。
作為管技人員應進一步提升班組心理疏導綜合素質，有效發(fā)揮班組心理疏導員作用，不斷深化員工心理健康服務體系和壓力管理體系建設，提高員工自身心理素質，及時掌握班組員工個性心理狀況，為促進職業(yè)安全心理養(yǎng)成，培塑本質安全型員工奠定基礎。
達到心理疏導成功化，真正做到安全規(guī)范管理。
榜樣的力量是無窮的，尤其是在困難時期，作為管技人員應積極選樹一批樹得起、立得住、叫得響、有影響的先進典型，在員工隊伍中形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣，凝聚起推動公司領軍型礦井建設的強大合力，引導公司上下充分認清形勢，統(tǒng)一思想認識，堅定發(fā)展信心，增強壓力感和緊迫感，以堅韌不拔的毅力和更加頑強的精神去應對挑戰(zhàn)，向不安全行為告別。
達到樹典立型榜樣化，真正做到安全規(guī)范管理。
安全與生產(chǎn)是有機的整體，抓安全是為了更好地服務和保障生產(chǎn)，我們要深刻理解“安全是最大的政治、安全是最大的效益、安全是最大的民生”的本質內涵。
在實踐中擺正安全與生產(chǎn)的關系，樹牢“安全第一，生產(chǎn)第二”理念。
作為一名管技人員，我愿以我的實際行動踐行安全規(guī)范管理，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
規(guī)范辦園培訓心得體會篇八
雖然做一名幼兒園教師工作也十多年了，我覺得干我們這個工作真的是一份良心活，因為我們面對的都是天真爛漫的小孩子。所以在對待幼兒這一方面捫心自問沒有過對幼兒進行體罰或是變相的體罰行為。其次，教師的語言對幼兒園的孩子影響非常大，很多孩子在幼兒期非常喜歡模仿，假如老師的語言不文明，孩子也會跟風，有些孩子也會把不文明的語言帶回家，勢必讓家長覺得我們老師沒修養(yǎng)，從而對我們教師的印象大打折扣；教師批評孩子的語氣和方式也很重要，假如太重，可能會決定孩子一生的命運和快樂，由于孩子假如接受不當?shù)呐u，會構成自卑感，沒有自信心，想想后果多么嚴重，心得體會《學習幼兒教師行為規(guī)范心得體會》。
其次，在日常的工作中我們幼兒園教師的文明舉止也是影響孩子的行為發(fā)展的，孩子每天都在幼兒園與老師朝夕相處，行為的養(yǎng)成是環(huán)境決定的。我們應當以得體的語言和動作行為來指導幼兒的一日生活。在工作中我對待家長、領導、及其同事們熱情有禮貌，給孩子們正面的教育，從而讓孩子們養(yǎng)成有禮貌的好習慣。在穿著及其打扮上也注意分寸，不穿過于暴漏的衣服，不濃妝艷抹、不佩戴過于招搖的飾品等。
態(tài)度決定一切，不管做甚么事情，態(tài)度是非常重要的，在生活中如此，工作中亦如此。工作中，愛崗敬業(yè)從不遲到或是早退，即使請假也會提前向領導請假，得到領導批準后才進行休假。工作中，用職業(yè)道德標準來要求自己，做到仔細、耐心、專心愛孩子，要有極強的責任心，從不向家長索要財物，也不接受家長的請客及宴請。
總之，作為一名幼兒園教師，我們都要要嚴格要求自己。用自己的真心去對待每位幼兒。才能讓孩子們在幼兒園快樂的度過每一天。
（一）不斷學習，更新幼兒教育觀念，主動、積極地創(chuàng)建和諧的師生關系，尊重幼兒人格，真誠關愛每一個幼兒，做孩子們的朋友、媽媽。
（二）加強服務意識，保教并行。教師無小節(jié)，處處皆楷模。幼兒教育重在保教并行。放下教師高高在上的自命清高，真正融入到孩子們的吃喝拉撒睡，關注孩子們的成長動向。
（三）學習陽光心態(tài)，做陽光教師。以平和的心態(tài)積極面對每天的瑣事，鬧中取靜，學習幼兒的好奇心，積極探索發(fā)現(xiàn)幼兒的純真心靈。
總之，我將努力提高自己教育教學理論水平和實踐能力，全心全意為幼兒服務，深深扎根于幼兒園這片凈土中。今后的工作中一定自覺遵守《中小學幼兒園教師職業(yè)道德規(guī)范》，做一名合格的人民教師，真心接受所有同仁的監(jiān)督與幫助。
規(guī)范辦園培訓心得體會篇九
學習了《規(guī)范字書寫的重要性及意義》，我不免想起一句古語“字如其人,人如其字”。由此可見，把字寫好的重要性。作為老師，我們應該讓學生在書寫上引起高度重視，培養(yǎng)孩子們正確的書寫習慣。讓孩子們在學習、人生的起步階段就有這個意識，能寫一手好字，這對學生以后的學習、發(fā)展都大有益處。下面就書寫的重要性談談自己的一些粗淺見解。
一、寫一手好字，是中國文化的傳承。漢字是中國文化的重要組成部分，是我們的寶貴財富，由最初的甲骨文，再到后來的行書、隸書、草書，以及現(xiàn)在我們所推崇的楷書，都是我國勞動人民智慧的結晶。生活在現(xiàn)在科技如此發(fā)達的社會，而電腦已經(jīng)與人們的生活息息相關，但許多專家正在擔憂。因此，我認為要在低年級的教學中重視寫字課，要培養(yǎng)學生熱愛漢字的情感，要讓中國的漢字繼續(xù)得到傳承并讓其發(fā)揚光大。老祖宗留給我們的“寶貴財富”，我們絕不能拋棄。
二、寫字是語文學習的起始，也是終生學習與發(fā)展的一種必備技能。我們從上學開始，就要接觸漢字，語文學習，除了聽、說、讀之外，最重要的一項就是寫，《語文新課程標準》對于小學低年級的要求是：掌握漢字的基本筆畫和常用的偏旁部首，能按筆順規(guī)則用硬筆寫字，注意間架結構。初步感受漢字的.形體美。養(yǎng)成正確的寫字姿勢和良好的寫字習慣，書寫規(guī)范、端正、整潔。因此，我在教學低年級語文課時，把寫字教學當作重點，每天上一節(jié)寫字課，培養(yǎng)他們的寫字興趣，引導他們把字寫好，因為“寫好字”這也是學好語文的一塊“敲門磚”。寫得一手漂亮的字，也能讓學生多擁有一項技能，這是能力的體現(xiàn)。
三、養(yǎng)成規(guī)范書寫漢字的習慣，有利于學生的身心健康。原國家教委副主任柳斌同志說過：“小學階段，除了要打好思想道德素質、科學文化素質、心理素質、勞動素質的基礎，還要打好寫規(guī)范漢字的基礎，這是非常重要的。”人可以寫字，字可以顯人，寫字的意義遠遠超過練字本身。
能更加吸引人?，F(xiàn)在我們考試也一直在強調卷面要整潔、書寫要工整，設想一下，一份被漂亮的字填充滿的試卷比卷面字跡潦草塞責，歪七倒八要更容易得高分。專家指出，面試學生在自信、語言表達、溝通能力上都不錯，唯獨書寫能力有待加強。這也無不在給我們每個從事教育工作的人敲響了警鐘，“寫好字”很重要。因此，低年級的學生更應該重視“寫好字”這個概念，因為他們還剛剛起步，打好堅固的基石很重要，用“一手好字”為自己以后的考試乃至工作先打好基礎，絕不能讓自己輸在起跑線上。
可以磨練他們的耐心，陶冶他們的情操，對他們的心理成長大有好處，久而久之的楷書練習其精神與風格會對學生起到潛移默化的作用。曾有人說過，對待那些注意力不集中的，性格急躁的人，讓他練練字或許能讓他們改掉這些壞毛病。同時，寫好字，也可以讓他們體會我們漢字的優(yōu)美，提高他們的審美意識，讓他們能體會到“美”給予人的感受，從小培養(yǎng)他們對于“美”的渴望，提高他們對“美”的藝術追求。
綜上所述，我個人認為寫好漢字應從娃娃抓起，教導低年級的學生寫好字實在太重要了，并且現(xiàn)狀告訴我們所有教育工作者：“要求學生把字寫好”理應引起高度重視，形勢迫在眉睫，這是每個教育工作者應該做的。
總之，捍衛(wèi)祖國的文字規(guī)范性、純潔性，是每一個公民在文化上享有的最基本權利和應盡的義務。尤其是我們的學校教育工作者更應該重視對學生這方面的教育。可以通過小報、黑板報等形式開展規(guī)范語言文字工作的宣傳，倡導使用文明、規(guī)范的文字交流，讓每個人都能在這種和諧的人際環(huán)境和優(yōu)美的校園文化影響下產(chǎn)生一種規(guī)范的力量，一種內聚力，一種良好的行為風尚，達到“修己善群”的和諧境界。
規(guī)范辦園培訓心得體會篇十
時光匆匆，轉眼間我在xxx醫(yī)院進行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓已近三個年頭，十分感激能夠在畢業(yè)后繼續(xù)學習，感謝國家政策給我們提供學習資金，感謝xx醫(yī)院為我們提供學習的平臺。在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓期間，獲得了更多的操作機會，能有機會獨自完成各項臨床技能工作，讓我們找到自己的不足，進一步完善自己，也讓我們找到了自己的價值。
了我們教學查房，科室選取合適的病歷，合適的患者，提前一天與患者及家屬進行溝通，征得患者同意后，進一步進行工作。被查一線醫(yī)師能夠積極的準備病歷，熟悉?？撇轶w。此次教學查房，能夠做到病歷與疾病相結合學習，使醫(yī)學理論知識運用到實際疾病中，讓我們了解到疾病的發(fā)生發(fā)展過程，診斷及治療規(guī)律。培養(yǎng)學生的愛傷意識，能夠在體格檢查完成后意識到，要幫助患者穿上病號服，注意患者的保暖。
《禮記·學記》：“學然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自強也。故曰：教學相長也?！蔽艺J為，教學查房是學生和老師共同成長的過程，學生在查房過程中使自己的基本功（如查體）得到鍛煉，也可以學習到新的指南，提高分析問題、解決問題的能力，養(yǎng)成良好的臨床思維能力。老師也可以在學生的提問中進一步思考，進一步鞏固自己的基礎知識，或者認識到自己工作中的一些不好的習慣。每次的教學查房也是對自己的反思、檢查，我們會在每次的`教學活動中發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足之處。
學無止境，醫(yī)學的學習更是如此?！敖】邓?，性命相托”是每個醫(yī)學生入學時的誓言，生命是神圣的，醫(yī)生這個職業(yè)是光榮的。所以，加強自己的醫(yī)德與醫(yī)術是我們每個醫(yī)生的義務。在以后的工作學習中，希望自己能夠更加積極主動，勤于思考，樂于提問，進一步提升自己的業(yè)務能力。
規(guī)范辦園培訓心得體會篇十一
為不斷加強自身的行為修養(yǎng)，提高教師自身修養(yǎng)，樹立教師形象，推進學前教育的內涵發(fā)展，xx年4月18日我園對全體教師進行了《幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范》專題培訓。
通過此次培訓，我認為幼兒教師首先要熱愛幼兒，熱愛教育事業(yè)，要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心。在教育教學過程中，不斷豐富自身學識，努力提高自身能力、業(yè)務水平，嚴格執(zhí)行師德師規(guī)，有高度的事業(yè)心、責任心、愛崗敬業(yè)。既選擇了教育事業(yè)，就要對自己的選擇無怨無悔，不計名利，積極進取，開拓創(chuàng)新，無私奉獻，力求干好自己的本職工作，盡職盡責地完成每一項教學工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己，必須對每個幼兒一視同仁，不能體罰或變相體罰幼兒其次要做到為人師表注重言傳身教；作為一名優(yōu)秀的`幼兒教師，除了要忠于幼教事業(yè)，關心熱愛幼兒外，還必須自覺的不斷學習專業(yè)知識，提升自己的素養(yǎng)，認真的做好家長工作，遵守教師的基本準則，以高標準來結束自己。
總之，從事了幼兒教育事業(yè)，就意味著我整個人生航程始終面臨著人格上的挑戰(zhàn)。特別在現(xiàn)今社會對幼教行列的高要求中，我們一定要時刻銘記自己的職業(yè)道德，在工作中認真履行好職業(yè)道德，才能真正算上是合格的幼兒教師。
規(guī)范辦園培訓心得體會篇十二
為保證學習質量，培訓班采取小班授課的形式，分為理論知識講授和示教見習。圍繞三項標準的要求，重點從cssd應如何規(guī)范管理、規(guī)范操作開展了理論和專業(yè)技能的培訓，培訓涉及到十個方面的內容：1。cssd感染控制管理要點2。不同類別器械、器具和物品清洗、消毒與滅菌技術操作規(guī)程3。cssd各類人員的規(guī)范管理與技術培訓要點，4。手術室—cssd一體化管理中的難點5。cssd設備設施使用安全6。外來器械及植入物管理7。各類設備操作流程的規(guī)范化管理8。護理質量管理與持續(xù)改進9。cssd信息化管理10。物理、化學、生物監(jiān)測操作。
1、醫(yī)院感染無小事，人人從小事做起。
每一個授課老師都從不同的角度闡釋了消毒供應中心與院感的關系，大到各流程控制監(jiān)測，小到清潔衛(wèi)生，無不體現(xiàn)了對感控的重視。
日常的清潔在我們看來是很簡單的事，但馮秀蘭老師對細節(jié)的管理讓我印象深刻，如：去污區(qū)清潔應按照污染程度由潔到污進行清潔，先擦辦公桌，再依次清潔機器、清洗水槽，最后清潔污物接收臺。
對潔具也做了明確要求，由微細纖維布代替?zhèn)鹘y(tǒng)抹布，要求呈s型擦拭，使用后熱力消毒，機械干燥。
鍵盤、鼠標用薄膜覆蓋，減少污染……細節(jié)決定成敗，cssd的目標是保障患者安全，我們是消毒供應的專業(yè)人士，我們承擔對全院的復用器械的管理，必須從細節(jié)做起。
2、嚴格遵循行業(yè)標準，科學規(guī)范工作。
老師們通過剖析親自參與調查的重大院感案例，如宿州眼球事件等，告訴我們：出現(xiàn)醫(yī)療事故，我們將無法用淚水去解決！作為一名消毒供應中心管理人員，應該熟知相關法律法規(guī)、行業(yè)標準，規(guī)范流程，規(guī)范行為，規(guī)范管理。
任何工作，要留下規(guī)范的記錄，否則一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，我們拿不出有理有據(jù)的資料，將會付出慘痛的代價。
20xx年，衛(wèi)計委抽檢全國14家醫(yī)院54個由手術室處理的手術包，無一合格。
三項標準執(zhí)行五年來，再次抽檢器械，無論器械更新，還是清洗質量都大幅提高，有效的降低了院感發(fā)生率。
事實告述我們，集中管理模式下，嚴格執(zhí)行標準的重要性，也提示我們護理管理者，任何成本的控制必須以保障安全為前提！我們要時刻樹立“質量第一”和“患者第一”的思想，營造全面質量管理的理念。
3、注重環(huán)節(jié)管理，持續(xù)質量改進。
見習期間，瑞金醫(yī)院的工作現(xiàn)場讓我深感震撼，其工作區(qū)域面積不大，但工作量之大、處理物品的種類之繁雜，是我們難以想象的，但她們工作環(huán)環(huán)相扣、有條不紊，忙而不亂。
仔細觀察，我發(fā)現(xiàn)，各區(qū)關鍵環(huán)節(jié)均粘貼了清楚的提示或標識，任何一項工作都有詳盡的流程、制度、操作規(guī)程，真正做到了用流程管理工作，用制度管理工作。
我在思索，如果是我和我的團隊置身于此，我不敢保證我們不出錯。
那我們的差距在哪里？作為管理者，我還應該做什么？錢老師的話解答了我的困惑，“護士長作為一名管理人員，應最大限度的為工作人員營造安全的環(huán)境，注重細節(jié)管理，不斷改進工作流程，為護士提供正確地指引，當你不在時，也要讓員工看到你的影子。
”細節(jié)，又是細節(jié)！我明白了：質量持續(xù)改進其實就是對流程細化的過程，我們想要提升，應該注重對細節(jié)的把握！
4、“快樂的人一定會很快樂的工作”，任伍愛老師《崗位設置及人員培訓》的專題授課以這句話作為開場白。
任老師通過與學員的交流了解到，各家醫(yī)院消毒供應中心都不同程度地存在：人員老弱病殘，無法勝任工作的現(xiàn)狀。
針對這一難題，任老師說：“在人員不可改變時，應加強內部崗位設置及培訓，進行內部再優(yōu)化。
”她提出了崗位設置應遵循責權相等原則、目標任務原則、有效配合原則，根據(jù)工作的難度系術，風險系數(shù)，進行分層次管理，制定詳細的分層次崗位職責，工作質量標準，競爭上崗，真正實現(xiàn)科學化績效分配。
結合在瑞金醫(yī)院的見習，我更直觀的感受到擁有快樂的心態(tài)對發(fā)揮工作主觀能動性的積極作用。
科學的崗位設置和團隊文化建設是我院cssd目前的難點，老師們傳授的先進經(jīng)驗為我下一步工作提供了方向。
5、加強?？苾群?，提高服務質量。
隨著消毒供應中心工作范圍半徑擴大及高科技手術的發(fā)展，精密器械日益增多，清洗工作難度日益加大，這就要求消毒供應專業(yè)人員不斷學習，不斷更新知識，不斷高標準要求自己，否則難以跟上消毒供應?？瓢l(fā)展。
也要求我們與臨床科室要充分溝通，做好協(xié)調，特別要跟進臨床新業(yè)務、新技術發(fā)展，了解特殊器械的處理方法，及時為臨床解決消毒、滅菌問題。
結合本次培訓，對照我們的工作，有很多問題需要改進。
1、流程欠細化。
（改進措施：將每項操作具體到某時間段應做某事；于醒目處張貼提示標語）
2、工作人員專業(yè)技術水平有待提高。
（改進措施：采用分層培訓方式，提高專業(yè)水平）
3、手衛(wèi)生依從性不高。
（改進措施：加強宣教及督導）
4、處理外來器械、特殊手術器械或新器械時未按說明書操作。
（改進措施：應要求使用科室提供產(chǎn)品說明書，遵循產(chǎn)品說明書進行正確的處理）
5、個別科室器械老化銹蝕，未更換。
（改進措施：發(fā)現(xiàn)不合格器械專人登記，通知使用科室更換，定期做好器械保養(yǎng)）
規(guī)范辦園培訓心得體會篇一
20xx年4月我有幸被山大一院規(guī)培基地錄取，成為山西省第一批住院醫(yī)師規(guī)范化培訓學員中的一員。從20xx年5月至8月，我輪轉了皮膚科、精神科和腎內科，在輪轉期間，我的綜合技能顯著提高，對臨床工作的認識也逐漸增加。在正式培訓前，我們接受了崗前培訓，了解了包括醫(yī)院概況、輪轉內容、輪轉考核、具體考勤等輪轉期間的管理內容。到科室以后，各相關科室主任也很重視，安排科室骨干醫(yī)師擔任帶教老師，在臨床工作中，除了帶教老師以外，各科主任、科內其他醫(yī)師和護士都很熱情，有求必應，耐心指點，對我的學習幫助很大。一些稍微年長的青年醫(yī)師，他們醫(yī)學基礎知識很扎實，但他們孜孜不倦的求知態(tài)度給我樹立了榜樣，讓我看到了自身差距，促使我不斷學習，不斷進步。在此期間我還參加了山大一院規(guī)培基地還組織了“cpr急救培訓”，掌握了心肺復蘇的要點，糾正了不規(guī)范的動作。高年資醫(yī)師通過系統(tǒng)講課、操作示范、模型練習等方式培訓我們的臨床技能，老師會盡量給我們創(chuàng)造實踐學習的機會；輪轉考核登記冊中要求的病種因個人有限，科室都會積極配合給我們所需病例；院里每月進行一次講課或病例討論，一些科室還會安排固定小講課；我們也常常跟隨主任查房，在查房過程中觀察、學習，提高臨床診療、與患者溝通的能力。在輪轉期間我發(fā)現(xiàn)自身還有很大的不足，理論知識不扎實，業(yè)務水平有待提高。
在接下來的學習過程中，我加倍努力，爭取成為一名合格的住院醫(yī)師。
為期兩天的崗前培訓已經(jīng)結束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多，短短的時光，讓我對未來的工作充滿信心，也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學習了信用社的有關規(guī)章制度，接受了體系化業(yè)務培訓，更重要的是我在各位領導的身上學到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領導給我們組織安排了此次培訓。
現(xiàn)將自己的心得體會總結如下：
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務，學習了信用社的相關法律知識及員工行為規(guī)范，對信用社各部門的工作流程及業(yè)務情況有了初步的認識。作為信用社的一名員工，我認為要做到三心。一是：細心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作，決不允許出現(xiàn)一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯(lián)社的經(jīng)濟和信譽受損。所以辦每一筆業(yè)務都要求我們細心細心再細心，認真認真再認真。二是：耐心。信用社面向農(nóng)村，為廣大農(nóng)民提供基本金融服務，面對農(nóng)民我們更需要的是耐心，農(nóng)民沒有接受過高等教育，在理解和溝通能力上可能會有一些困難，面對他們的疑問，我們應該耐心的解釋，周到的服務。三是：恒心。作為一級柜員，分配到了基層，對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說，這無疑是一種考驗，我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說過，想要成功就要學會忍受寂寞，面對如此考驗，我們要有恒心，堅持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長自己，完善自己。不斷提高個人素質和業(yè)務能力。
兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學習的榜樣。在他們的身上，我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷，但卻擁有相當豐富的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。他們幾十年來扎根農(nóng)村，正是這些造就了他們獨有的優(yōu)良品質，樸實。多年的金融工作使他們嚴于律己，踏踏實實。培訓時間雖然短暫，但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過，每天都提前五分鐘到場，他們的授課內容沒有華麗的'語言，但句句吐露真誠，方法切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗傳授給了我們，讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
兩天中，各位領導和同事對我們都非常關心，為我們提供了良好的學習和生活環(huán)境，讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領導，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午，我們作為信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風采，通過一下午的工作，我認為：今后我們應該出臺更多惠民利民的政策，讓全縣人民了解信用社，信任信用社，選擇信用社。
到基層后我會更加努力，做到讓客戶滿意，讓領導滿意，讓自己滿意，做一名合格的信合人。
規(guī)范辦園培訓心得體會篇二
“20xxxx省護理部主任崗位規(guī)范化培訓學習班”于4月1-3日在廣州舉行，該培訓班是省衛(wèi)生廳委托xx省醫(yī)院協(xié)會護理管理分會組織舉辦。來自全省市護理專干、醫(yī)院主管護理業(yè)務院長、護理部主任約350位代表參加。受我們醫(yī)院的委派，我參加了此次培訓班的學習。
培訓的主題有：培養(yǎng)專業(yè)人才是護理事業(yè)發(fā)展的基石、專業(yè)護士核心能力訓練、《臨床護理技術規(guī)范》框架和思路、護理評估技術、護理部主任的角色和責任、護理部主任如何發(fā)揮作用、患者安全與舒適、安全注射與管道護理、醫(yī)院感染預防與控制技術等。授課的老師有省衛(wèi)生廳醫(yī)政處吳少林處長和彭剛藝教授，xx市第一人民醫(yī)院護理部主任馮秀蘭，南方醫(yī)科大醫(yī)院護理部主任李亞潔，珠江醫(yī)院護理部主任劉雪琴，中山大學附屬一院護理部主任成守珍，暨南大學附屬一醫(yī)院護理部主任陳偉菊，xx市第一人民醫(yī)院護理部主任張莉。
本次舉辦學習班規(guī)模大、層次高，課程安排緊湊、內容新穎。xx省專業(yè)護士的核心能力的培訓是在全國護理學科率先開展，具有科學性、創(chuàng)新性、實用性、可操性，給我們全省的護理管理者做出了指引。xx省編寫正準備出臺的《臨床護理技術規(guī)范》，本書在寫作、政策、專業(yè)上的定位是突破舊的常規(guī)，體現(xiàn)新理念；執(zhí)行新法規(guī)，推廣新技術；培養(yǎng)思維方式，建立工作方法。護理函蓋內容豐富（包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監(jiān)護、看護、康復、照顧、教育、溝通、答疑）。在特點和創(chuàng)新方面：1、內容豐富2、貼近臨床3、結合實際4、跟蹤前沿5突出重點。《臨床護理技術規(guī)范》起到了畫龍點睛的作用，她將成為我們護理專業(yè)的一本很好工具書。
通過參加此次培訓班的學習，使我更進一步明確了護理管理者責任和義務：一、確定遠景，確立醫(yī)院護理專業(yè)發(fā)展的目標。二、改變觀念，不斷探索新的護理管理模式，先進的管理理念可極大地推動護理工作。三、強化專科，促進護理質量持續(xù)改進，養(yǎng)成勤學習、愛反思、常分析的良好習慣。四、良好態(tài)度，態(tài)度決定高度，快樂地接受每一項工作，停止抱怨。五、關注過程，要有強烈的使命感和責任感，在管理中注重細節(jié)。六、強化管理，護理工作的主體工作是護理技術、護理服務、護理管理。護理管理的核心是通過提升護理專業(yè)內函、技術質量，以保障病人安全，提升醫(yī)療護理質量。七、建章立制，完善工作制度、創(chuàng)新工作模式、防止管理真空，不斷提高護理質量。八、予以授權，構建專業(yè)護士成長的平臺。
此次培訓班的舉辦給我們傳遞了新信息、新理念、新知識和新技術。我省專業(yè)護士核心能力訓練和專科護士發(fā)展與推行，給我們護士構建了一個大舞臺，使護士能有更多的機會施展自己的才華，實現(xiàn)自己的期望；同時也給護理管理者在評價護士專業(yè)能力方面作出了指引。根據(jù)xx省有關的規(guī)范和要求，同時結合我們醫(yī)院的實際情況，我們將重新疏理我院護理方面的工作，逐步推進我?？谱o理的發(fā)展，以促進我院護理質量的持續(xù)改進。
規(guī)范辦園培訓心得體會篇三
作為服務行業(yè)，銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務。銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現(xiàn)。
通過這次分行組織的服務規(guī)范化培訓我受益匪淺，雖然只有短短的幾個小時，在兩位優(yōu)秀的老師的指導下，通過觀摩學習，用圖片，錄像等方式把我們的日常工作的服務記錄下來，然后在培訓會上跟大家一起探討，點評哪里做得好，哪里還做得不夠。
我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中，老師們講授了：學會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學會傾聽和微笑；學會著裝莊重，舉止得體；了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優(yōu)良客戶；提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象?？傊O法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。
文明優(yōu)質服務并不是一張笑臉，一聲“您好”所能包容的，它需要銀行工作人員具備全心全意為客戶服務，一切從客戶利益出發(fā)的思想?？蛻魜淼姐y行，本身就是對銀行的一種信任，一種支持。銀行在服務時理應急客戶所急，想客戶所想，盡可能為客戶提供最靈活的服務。這就需要我們銀行提高服務層次。我們要經(jīng)常提出“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化。
為了切實規(guī)范服務行為，我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務成為習慣，做到標準化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質服務的同時，體現(xiàn)自身服務的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風度，加上周到的服務，提升客戶感知的銀行形象。
規(guī)范辦園培訓心得體會篇四
聽完椿宇主持的這個座談會，讓我產(chǎn)生頗多的感慨，醫(yī)學生的規(guī)范化道路一路走來真是坎坷頗多啊!這也不難看出我們肩上的擔子有多重，作為一個醫(yī)學生，我們以后的目標就是成為救人治病的合格的醫(yī)生，臨床醫(yī)生規(guī)范化培訓也正是這個宗旨，這個決策可以說是勢在必行的'!縱觀世界，我們也不難看出，規(guī)范化也是全球化的產(chǎn)物!只有把自己技術水平與世界的水平接軌，才能達到全面提高我們醫(yī)學在世界的影響力!
辯證唯物主義哲學告訴我們，任何事物都是矛盾的統(tǒng)一體，所以在規(guī)范化的道路上難免會出現(xiàn)這樣或那樣的不足與失誤，我相信，人們會在實踐中加以修改和更正的!使我們規(guī)范化這條道路走的更遠走的更好!
總之，聽完大家的發(fā)言，我受益匪淺，希望以后在時間的允許下可以多參加這樣的活動!互相學習互相進步，最后祝椿宇的伯仲學術沙龍時事評論組越辦越好!加油!
規(guī)范辦園培訓心得體會篇五
網(wǎng)點規(guī)范化服務導入工作告一段落。在此之前，我沒有正式講過課，雖然在濟南世際園接受過較為系統(tǒng)、專業(yè)的內訓師培訓，但真正面對大眾授課，心里還是有些忐忑不安。通過參加此次培訓工作，我收獲很多，不僅增加了臨場經(jīng)驗，增強了自己從事內訓師工作的信心，而且學習了兄弟單位的先進經(jīng)驗，結識了志同道合的朋友們，收獲了友誼。在培訓之前，我以為內訓師就是做個計劃，寫個講義，上個課。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上，通過近期的培訓工作，我發(fā)現(xiàn)實際上并不是想象的這么簡單。我們內訓師的本質職責是培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓管理者。一位學員這樣說，以前也有過規(guī)范化服務的培訓和學習，只不過都是通過看文件和光碟，很抽象的，而且由于每個人理解不同，實施起來出現(xiàn)走樣的現(xiàn)象。也曾經(jīng)邀請專業(yè)培訓機構授課，效果不錯，員工在禮儀方面有所注意，但感到更適用于客戶素質較高的城區(qū)銀行，在面向三農(nóng)、中小企業(yè)的農(nóng)村信用社里難以開展。這次培訓有所不同，首先內容貼合基層實際情況，其次老師手把手地教，學與做相結合，理解更容易了，印象也更深刻了。我覺得他的話涵蓋了內訓與其他培訓的區(qū)別。既然說內訓師不單單是培訓，更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行，既要有良好的口才，還需要有較強的執(zhí)行力。內訓師需要掌握的知識是相當廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握專業(yè)知識，更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關工作背景，具有專業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗。僅僅從前面的體會中，我們已不難感受內訓師要學的`東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少，這就意味著做內訓師并不容易，做一名優(yōu)秀的內訓師就更難。這段時間我一直在思考：如何做好內訓工作？根據(jù)自己的學習和理解，我認為要想做好內訓工作，至少應該堅持好以下三點：
一是培訓工作必須系統(tǒng)化、規(guī)范化。提高一個企業(yè)的全員素質和經(jīng)營業(yè)績，不是簡單的一兩次、哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的，這是一個常識問題。在座的各位領導可能有這個體會：規(guī)范化服務很難抓，這段時間強化監(jiān)督，服務質量就提高，而且是立竿見影的，如果放松管理，服務又逐漸恢復原狀。所以說，抓服務不可能“畢其功于一役”，必須反復抓、抓反復。實踐證明，凡落實比較好的工作一般都不是一次到位，而需要反復努力，長期堅持。而且反復的過程就是針對新特點和新問題，不斷地修改完善原有舉措，適時地提出新對策，一步一個臺階地前進的過程。哪怕你再深入調研，你開發(fā)的課程針對性再強，如果相關配套政策跟不上，那也是收效甚微。再好的制度不抓落實，只是一紙空文。再努力地工作沒有政策指引，等于蠻干。所以說培訓工作必須系統(tǒng)化、規(guī)范化，并和相關配套政策相結合，只有這樣才能發(fā)揮它應有的效能。
二是培訓結束后需要長期跟蹤督促。有不少單位非常重視內部培訓工作，也曾不遺余力地開展各種培訓班，起到過很好的社會效應，但對學員完成培訓后是否將所學知識應用于工作的問題卻不大關心，這種培訓耗費了公共資源，其效果也不理想。要做好當前的內部培訓工作，不能簡單地認為培訓班結束就是完成了任務，而應該因地制宜、量力而行地開展監(jiān)督跟蹤工作，有針對性地進行指導，這樣才能切實保障內部培訓工作取得實質性成果。我們可以通過多種形式來督促網(wǎng)點改善服務質量。首先，組織有關人員成立督導檢查小組，通過調閱監(jiān)控錄像，采取不定期、不定對象的突擊檢查方式，對營業(yè)網(wǎng)點的規(guī)范化服務實行督導檢查，檢查覆蓋面要達到100%，并與得分低的網(wǎng)點進行了溝通反饋，督促窗口服務中存在問題的網(wǎng)點限時認真落實整改；其次，聘請中介機構定期對營業(yè)網(wǎng)點進行暗訪檢查，并將暗訪結果向全社通報，強化考核獎懲，提升執(zhí)行能力。此外，從不同的層面和不同的角度聽取各方意見，從而使客戶和基層的聲音能及時反饋到上級單位，為全社內外部服務的持續(xù)提升打好基礎。
剛入學之際，我并不知道什么是助管，直到研二上學期，在導師的推薦下，順利進入了心理學院研招辦做助管，我的工作就是協(xié)助老師處理研究生招生以及培養(yǎng)等。在過去的這一年里，工作中既有苦悶，也有快樂，漸漸地，我開始愛上了這份工作。后來，我一次次地問自己：當初為什么做這份工作呢？又是什么原因能使我在這個崗位上堅持這么久的時間？在本次培訓中，鐘xx老師耐心地幫助我們分析作為一名研究生助管的動機。經(jīng)過鐘老師的提點再加上我自己的思考，我發(fā)現(xiàn)，像很多同學那樣，我當助管的動機也正在逐步發(fā)生改變：從剛入職時的道聽途說，到賺生活費、積累人脈，再到鍛煉或者挑戰(zhàn)一下自己、為就業(yè)積累經(jīng)驗、服務奉獻，這是從外部動機到內部動機的轉變，由量變到質變的飛躍。正如鐘老師所說，只有端正自己做研究生助管的動機，才能真正在這個崗位上有所收獲。并且，在這些研究生助管崗位上的實踐經(jīng)驗，會更有助于我們今后自由地進行職業(yè)選擇。在入職一年的時間里，伴隨著入職動機的轉變，我也收獲了更多，不僅是生活費，更多是經(jīng)歷。最初入職的時候，設崗單位并沒有對我們進行太多的培訓，在這次的培訓中，校研工部的副部長徐x老師為我們講述了研究生助管的功能定位與崗位意識，彌補了我們剛入職時候的空缺，也讓我們更加明確了自己真正的職責所在，為接下來的工作提供了明確的思路。
除了這些“軟經(jīng)驗”的分享，本次培訓還給同學們帶來了很多“干貨”。陶xx老師講的公文寫作以及劉x老師為我們講的制作ppt的技巧，這些實用的技巧令我們耳目一新。作為一名研究生助管，掌握基本的公文寫作以及辦公軟件的使用能力，是我們的基本技能。對于這些技能，我們大多有所涉獵，但基本都是泛而不精。在老師的講解中，我了解到了以前并不怎么在意的細節(jié)問題，比如，ppt的色彩如何搭配？用哪種字體較好？公文寫作是有套路的？通過這兩位老師地耐心講解，我更加深刻的體會到了“細節(jié)決定成敗”這句話的真正內涵，在以后的工作中，我想我也會更加注意這些細節(jié)問題。溫文爾雅的李老師，為我們講授作為一名研究生助管所需要的基本禮儀素養(yǎng)，此次講授可謂讓我受益良多。在這次交流中，老師分享了很多她在國外留學的經(jīng)歷，將國外的禮儀素養(yǎng)與中國的傳統(tǒng)的禮儀素養(yǎng)相結合，融會貫通，并且給我們做了具體的演示。這些禮儀素養(yǎng)不僅適用于助管的崗位，對于任何人，做任何事，這些禮儀素養(yǎng)都是必不可少的。最后，在優(yōu)秀研究生助管成長成才經(jīng)驗交流分享會上，從這些優(yōu)秀研究生助管的身上，我們不僅得到了關于助管工作的經(jīng)驗和建議，也得到了關于未來職業(yè)選擇的建議。
規(guī)范辦園培訓心得體會篇六
規(guī)范化服務是“決勝之道”
最近，我行組織前臺柜員學習《規(guī)范化服務》，使我深受啟發(fā)。規(guī)范化服務，是銀行業(yè)提高服務質量、提升服務品質、深化服務內涵、擴大服務范圍，進而提升客戶滿意度、鞏固和占有市場的有效手段。自我國金融改革以來，銀行業(yè)之間的競爭越業(yè)越激烈，在政策優(yōu)勢和效應越來越趨同的情況下，從某種意義上來說，銀行同業(yè)間拼的就是“服務”。
誰服務越好、越人性化、越體現(xiàn)企業(yè)關懷，客戶就選擇誰；反之，誰服務態(tài)度差、服務品質參差不齊，客戶就會拋棄誰。這是一條市場鐵律。當前，以歐美為主的全球金融市場正在發(fā)生著一場空前危機，金融業(yè)面臨著諸多困境、危機與挑戰(zhàn)，這場“金融風暴”雖然對我國銀行業(yè)沖擊不是很大，但也給我們帶來了許多反思和教訓。在這種情況下，作為銀行員工更應該充分認識到規(guī)范化服務的重要意義，腳踏實地、扎扎實實地做好各項業(yè)務工作，盡最大可能為客戶提供周到的服務，以積極、樂觀、誠懇、貼心的態(tài)度，為客戶提供各類政策咨詢、業(yè)務辦理、理財推介、形象塑造等服務，以切實贏得客戶的忠誠度。
作為銀行服務，不應是一種常規(guī)認識上的服務，而應堅持一定的標準，以嚴格、規(guī)范、全面的服務承諾，來切實達到服務提升。我行的《規(guī)范化服務標準指引》，從服務環(huán)境、服務禮儀、服務素質、服務管理、組織實施等方面，對銀行網(wǎng)點服務作出了規(guī)范，這些規(guī)范要求具體、操作性強、避免了“假、大、空”，值得每一位員工認真學習，并落實在行動中。
作為網(wǎng)點前臺柜員，我將在具體工作中以《規(guī)范化服務》為行為指南，以一顆真誠心對待客戶，在任何情況下，都不與客戶發(fā)生語言沖突、情感沖突，做到“想客戶之所想，急客戶之所急，思客戶之所思”，舍身處地的替客戶著想，努力為客戶提供一切力所能及的服務。對于有特殊業(yè)務要求的客戶，堅持特事特辦、急事急辦的原則，使客戶體驗到“賓至如歸”的感受。同時，我還將積極為客戶推介我行的各類金融產(chǎn)品，為客戶提供適合的理財產(chǎn)品，不怕麻煩，詳細講解，不瞞不騙，讓客戶的金融需求得到全方位的滿足。
我想，除了在工作場合講究規(guī)范的服務，在工作場合以外，也要自覺維護農(nóng)行的形象，不說不該說的話，不做不該做的事，積極挖掘潛在客戶，為我行爭取各類市場資源。同時，我要積極加強與領導、與同事的協(xié)作，以真誠無私的態(tài)度，共同做好服務、配合、提升工作。對于發(fā)現(xiàn)的問題采取合適的方式反映，盡量克服“事不關已，高高掛起”的想法，共同打造一個文明、真誠、進取的新網(wǎng)點。服務無疆界，服務無局限，服務無止境！我相信，只要肯努力，就一定能夠在規(guī)范服務中創(chuàng)造新的業(yè)績。
規(guī)范辦園培訓心得體會篇七
近期按照干部理論學習要求，我緊密結合工作實際，認真學習了《關于開展安全規(guī)范管理年活動的實施意見》和鄧書記在安全規(guī)范管理年活動動員大會上的講話。
通過學習，我深刻認識到了安全規(guī)范管理的重要性，作為一名基層管技人員更應該把凝心聚力、激情工作作為常態(tài)，把安全規(guī)范管理要求貫穿于各項工作之中，努力做到“五個結合”，為確保公司實現(xiàn)安全生產(chǎn)舉力盡責。
1、
學規(guī)范、守規(guī)范、用規(guī)范，是確保安全生產(chǎn)的根本途徑。
作為管技人員要深入貫徹落實安全規(guī)范管理年活動要求，帶頭制定安全規(guī)范標準，依托班前會、班中空余等有利時機，通過安全回想、安全聯(lián)想、安全預想，針對崗位特點進行崗位描述和手指口述訓練，引導員工爭做規(guī)范“兩個行為”的踐行者和示范者。
使員工在每一個工作流程中，預知可能的風險，并能夠采取措施加以控制和消除；使現(xiàn)場安全管理和規(guī)范化操作相結合，嚴格執(zhí)行安全確認、安全生產(chǎn)責任制等制度，切實提高現(xiàn)場安全管理水平。達到規(guī)范操作精細化，真正做到安全規(guī)范管理。
人是安全生產(chǎn)的核心，只有員工“想安全、會安全、能安全”，企業(yè)才能做到安全生產(chǎn)。
作為管技人員應當充分利用班前會、安全活動日為職工講形勢、講安全；以現(xiàn)場課件培訓的方式進行化驗、取制樣崗位的安全操作規(guī)程的學習；以青安崗員開課的方式，對員工進行危險預知、危害辨識的專業(yè)知識培訓。
讓職工充分認清當前安全生產(chǎn)的重要性，提升員工的安全素質，確保公司安全生產(chǎn)。
達到員工培訓合格化，真正做到安全規(guī)范管理。
居安思危，思則有備，有備無患。
作為管技人員應當在各個時間段深入到各部室，有針對性的進行巡視，做到走一路、看一路、查一路、管一路，充分發(fā)揮出監(jiān)管者的眼勤、手勤、嘴勤、腦勤的特點，進一步加強薄弱時段的現(xiàn)場安全管理，有效杜絕事故的發(fā)生。
同時，要認真組織全員進行安全隱患排查，切實有效的做到人人安全。
達到隱患排查到位化，真正做到安全規(guī)范管理。
人們常說身體是革命的本錢，我覺得當代人更重要的是心理健康。
我們在平時注重身體健康的同時，更重要的是要注重員工的.心理健康。
作為管技人員應進一步提升班組心理疏導綜合素質，有效發(fā)揮班組心理疏導員作用，不斷深化員工心理健康服務體系和壓力管理體系建設，提高員工自身心理素質，及時掌握班組員工個性心理狀況，為促進職業(yè)安全心理養(yǎng)成，培塑本質安全型員工奠定基礎。
達到心理疏導成功化，真正做到安全規(guī)范管理。
榜樣的力量是無窮的，尤其是在困難時期，作為管技人員應積極選樹一批樹得起、立得住、叫得響、有影響的先進典型，在員工隊伍中形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣，凝聚起推動公司領軍型礦井建設的強大合力，引導公司上下充分認清形勢，統(tǒng)一思想認識，堅定發(fā)展信心，增強壓力感和緊迫感，以堅韌不拔的毅力和更加頑強的精神去應對挑戰(zhàn)，向不安全行為告別。
達到樹典立型榜樣化，真正做到安全規(guī)范管理。
安全與生產(chǎn)是有機的整體，抓安全是為了更好地服務和保障生產(chǎn)，我們要深刻理解“安全是最大的政治、安全是最大的效益、安全是最大的民生”的本質內涵。
在實踐中擺正安全與生產(chǎn)的關系，樹牢“安全第一，生產(chǎn)第二”理念。
作為一名管技人員，我愿以我的實際行動踐行安全規(guī)范管理，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
規(guī)范辦園培訓心得體會篇八
雖然做一名幼兒園教師工作也十多年了，我覺得干我們這個工作真的是一份良心活，因為我們面對的都是天真爛漫的小孩子。所以在對待幼兒這一方面捫心自問沒有過對幼兒進行體罰或是變相的體罰行為。其次，教師的語言對幼兒園的孩子影響非常大，很多孩子在幼兒期非常喜歡模仿，假如老師的語言不文明，孩子也會跟風，有些孩子也會把不文明的語言帶回家，勢必讓家長覺得我們老師沒修養(yǎng)，從而對我們教師的印象大打折扣；教師批評孩子的語氣和方式也很重要，假如太重，可能會決定孩子一生的命運和快樂，由于孩子假如接受不當?shù)呐u，會構成自卑感，沒有自信心，想想后果多么嚴重，心得體會《學習幼兒教師行為規(guī)范心得體會》。
其次，在日常的工作中我們幼兒園教師的文明舉止也是影響孩子的行為發(fā)展的，孩子每天都在幼兒園與老師朝夕相處，行為的養(yǎng)成是環(huán)境決定的。我們應當以得體的語言和動作行為來指導幼兒的一日生活。在工作中我對待家長、領導、及其同事們熱情有禮貌，給孩子們正面的教育，從而讓孩子們養(yǎng)成有禮貌的好習慣。在穿著及其打扮上也注意分寸，不穿過于暴漏的衣服，不濃妝艷抹、不佩戴過于招搖的飾品等。
態(tài)度決定一切，不管做甚么事情，態(tài)度是非常重要的，在生活中如此，工作中亦如此。工作中，愛崗敬業(yè)從不遲到或是早退，即使請假也會提前向領導請假，得到領導批準后才進行休假。工作中，用職業(yè)道德標準來要求自己，做到仔細、耐心、專心愛孩子，要有極強的責任心，從不向家長索要財物，也不接受家長的請客及宴請。
總之，作為一名幼兒園教師，我們都要要嚴格要求自己。用自己的真心去對待每位幼兒。才能讓孩子們在幼兒園快樂的度過每一天。
（一）不斷學習，更新幼兒教育觀念，主動、積極地創(chuàng)建和諧的師生關系，尊重幼兒人格，真誠關愛每一個幼兒，做孩子們的朋友、媽媽。
（二）加強服務意識，保教并行。教師無小節(jié)，處處皆楷模。幼兒教育重在保教并行。放下教師高高在上的自命清高，真正融入到孩子們的吃喝拉撒睡，關注孩子們的成長動向。
（三）學習陽光心態(tài)，做陽光教師。以平和的心態(tài)積極面對每天的瑣事，鬧中取靜，學習幼兒的好奇心，積極探索發(fā)現(xiàn)幼兒的純真心靈。
總之，我將努力提高自己教育教學理論水平和實踐能力，全心全意為幼兒服務，深深扎根于幼兒園這片凈土中。今后的工作中一定自覺遵守《中小學幼兒園教師職業(yè)道德規(guī)范》，做一名合格的人民教師，真心接受所有同仁的監(jiān)督與幫助。
規(guī)范辦園培訓心得體會篇九
學習了《規(guī)范字書寫的重要性及意義》，我不免想起一句古語“字如其人,人如其字”。由此可見，把字寫好的重要性。作為老師，我們應該讓學生在書寫上引起高度重視，培養(yǎng)孩子們正確的書寫習慣。讓孩子們在學習、人生的起步階段就有這個意識，能寫一手好字，這對學生以后的學習、發(fā)展都大有益處。下面就書寫的重要性談談自己的一些粗淺見解。
一、寫一手好字，是中國文化的傳承。漢字是中國文化的重要組成部分，是我們的寶貴財富，由最初的甲骨文，再到后來的行書、隸書、草書，以及現(xiàn)在我們所推崇的楷書，都是我國勞動人民智慧的結晶。生活在現(xiàn)在科技如此發(fā)達的社會，而電腦已經(jīng)與人們的生活息息相關，但許多專家正在擔憂。因此，我認為要在低年級的教學中重視寫字課，要培養(yǎng)學生熱愛漢字的情感，要讓中國的漢字繼續(xù)得到傳承并讓其發(fā)揚光大。老祖宗留給我們的“寶貴財富”，我們絕不能拋棄。
二、寫字是語文學習的起始，也是終生學習與發(fā)展的一種必備技能。我們從上學開始，就要接觸漢字，語文學習，除了聽、說、讀之外，最重要的一項就是寫，《語文新課程標準》對于小學低年級的要求是：掌握漢字的基本筆畫和常用的偏旁部首，能按筆順規(guī)則用硬筆寫字，注意間架結構。初步感受漢字的.形體美。養(yǎng)成正確的寫字姿勢和良好的寫字習慣，書寫規(guī)范、端正、整潔。因此，我在教學低年級語文課時，把寫字教學當作重點，每天上一節(jié)寫字課，培養(yǎng)他們的寫字興趣，引導他們把字寫好，因為“寫好字”這也是學好語文的一塊“敲門磚”。寫得一手漂亮的字，也能讓學生多擁有一項技能，這是能力的體現(xiàn)。
三、養(yǎng)成規(guī)范書寫漢字的習慣，有利于學生的身心健康。原國家教委副主任柳斌同志說過：“小學階段，除了要打好思想道德素質、科學文化素質、心理素質、勞動素質的基礎，還要打好寫規(guī)范漢字的基礎，這是非常重要的。”人可以寫字，字可以顯人，寫字的意義遠遠超過練字本身。
能更加吸引人?，F(xiàn)在我們考試也一直在強調卷面要整潔、書寫要工整，設想一下，一份被漂亮的字填充滿的試卷比卷面字跡潦草塞責，歪七倒八要更容易得高分。專家指出，面試學生在自信、語言表達、溝通能力上都不錯，唯獨書寫能力有待加強。這也無不在給我們每個從事教育工作的人敲響了警鐘，“寫好字”很重要。因此，低年級的學生更應該重視“寫好字”這個概念，因為他們還剛剛起步，打好堅固的基石很重要，用“一手好字”為自己以后的考試乃至工作先打好基礎，絕不能讓自己輸在起跑線上。
可以磨練他們的耐心，陶冶他們的情操，對他們的心理成長大有好處，久而久之的楷書練習其精神與風格會對學生起到潛移默化的作用。曾有人說過，對待那些注意力不集中的，性格急躁的人，讓他練練字或許能讓他們改掉這些壞毛病。同時，寫好字，也可以讓他們體會我們漢字的優(yōu)美，提高他們的審美意識，讓他們能體會到“美”給予人的感受，從小培養(yǎng)他們對于“美”的渴望，提高他們對“美”的藝術追求。
綜上所述，我個人認為寫好漢字應從娃娃抓起，教導低年級的學生寫好字實在太重要了，并且現(xiàn)狀告訴我們所有教育工作者：“要求學生把字寫好”理應引起高度重視，形勢迫在眉睫，這是每個教育工作者應該做的。
總之，捍衛(wèi)祖國的文字規(guī)范性、純潔性，是每一個公民在文化上享有的最基本權利和應盡的義務。尤其是我們的學校教育工作者更應該重視對學生這方面的教育。可以通過小報、黑板報等形式開展規(guī)范語言文字工作的宣傳，倡導使用文明、規(guī)范的文字交流，讓每個人都能在這種和諧的人際環(huán)境和優(yōu)美的校園文化影響下產(chǎn)生一種規(guī)范的力量，一種內聚力，一種良好的行為風尚，達到“修己善群”的和諧境界。
規(guī)范辦園培訓心得體會篇十
時光匆匆，轉眼間我在xxx醫(yī)院進行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓已近三個年頭，十分感激能夠在畢業(yè)后繼續(xù)學習，感謝國家政策給我們提供學習資金，感謝xx醫(yī)院為我們提供學習的平臺。在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓期間，獲得了更多的操作機會，能有機會獨自完成各項臨床技能工作，讓我們找到自己的不足，進一步完善自己，也讓我們找到了自己的價值。
了我們教學查房，科室選取合適的病歷，合適的患者，提前一天與患者及家屬進行溝通，征得患者同意后，進一步進行工作。被查一線醫(yī)師能夠積極的準備病歷，熟悉?？撇轶w。此次教學查房，能夠做到病歷與疾病相結合學習，使醫(yī)學理論知識運用到實際疾病中，讓我們了解到疾病的發(fā)生發(fā)展過程，診斷及治療規(guī)律。培養(yǎng)學生的愛傷意識，能夠在體格檢查完成后意識到，要幫助患者穿上病號服，注意患者的保暖。
《禮記·學記》：“學然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自強也。故曰：教學相長也?！蔽艺J為，教學查房是學生和老師共同成長的過程，學生在查房過程中使自己的基本功（如查體）得到鍛煉，也可以學習到新的指南，提高分析問題、解決問題的能力，養(yǎng)成良好的臨床思維能力。老師也可以在學生的提問中進一步思考，進一步鞏固自己的基礎知識，或者認識到自己工作中的一些不好的習慣。每次的教學查房也是對自己的反思、檢查，我們會在每次的`教學活動中發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足之處。
學無止境，醫(yī)學的學習更是如此?！敖】邓?，性命相托”是每個醫(yī)學生入學時的誓言，生命是神圣的，醫(yī)生這個職業(yè)是光榮的。所以，加強自己的醫(yī)德與醫(yī)術是我們每個醫(yī)生的義務。在以后的工作學習中，希望自己能夠更加積極主動，勤于思考，樂于提問，進一步提升自己的業(yè)務能力。
規(guī)范辦園培訓心得體會篇十一
為不斷加強自身的行為修養(yǎng)，提高教師自身修養(yǎng)，樹立教師形象，推進學前教育的內涵發(fā)展，xx年4月18日我園對全體教師進行了《幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范》專題培訓。
通過此次培訓，我認為幼兒教師首先要熱愛幼兒，熱愛教育事業(yè)，要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心。在教育教學過程中，不斷豐富自身學識，努力提高自身能力、業(yè)務水平，嚴格執(zhí)行師德師規(guī)，有高度的事業(yè)心、責任心、愛崗敬業(yè)。既選擇了教育事業(yè)，就要對自己的選擇無怨無悔，不計名利，積極進取，開拓創(chuàng)新，無私奉獻，力求干好自己的本職工作，盡職盡責地完成每一項教學工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己，必須對每個幼兒一視同仁，不能體罰或變相體罰幼兒其次要做到為人師表注重言傳身教；作為一名優(yōu)秀的`幼兒教師，除了要忠于幼教事業(yè)，關心熱愛幼兒外，還必須自覺的不斷學習專業(yè)知識，提升自己的素養(yǎng)，認真的做好家長工作，遵守教師的基本準則，以高標準來結束自己。
總之，從事了幼兒教育事業(yè)，就意味著我整個人生航程始終面臨著人格上的挑戰(zhàn)。特別在現(xiàn)今社會對幼教行列的高要求中，我們一定要時刻銘記自己的職業(yè)道德，在工作中認真履行好職業(yè)道德，才能真正算上是合格的幼兒教師。
規(guī)范辦園培訓心得體會篇十二
為保證學習質量，培訓班采取小班授課的形式，分為理論知識講授和示教見習。圍繞三項標準的要求，重點從cssd應如何規(guī)范管理、規(guī)范操作開展了理論和專業(yè)技能的培訓，培訓涉及到十個方面的內容：1。cssd感染控制管理要點2。不同類別器械、器具和物品清洗、消毒與滅菌技術操作規(guī)程3。cssd各類人員的規(guī)范管理與技術培訓要點，4。手術室—cssd一體化管理中的難點5。cssd設備設施使用安全6。外來器械及植入物管理7。各類設備操作流程的規(guī)范化管理8。護理質量管理與持續(xù)改進9。cssd信息化管理10。物理、化學、生物監(jiān)測操作。
1、醫(yī)院感染無小事，人人從小事做起。
每一個授課老師都從不同的角度闡釋了消毒供應中心與院感的關系，大到各流程控制監(jiān)測，小到清潔衛(wèi)生，無不體現(xiàn)了對感控的重視。
日常的清潔在我們看來是很簡單的事，但馮秀蘭老師對細節(jié)的管理讓我印象深刻，如：去污區(qū)清潔應按照污染程度由潔到污進行清潔，先擦辦公桌，再依次清潔機器、清洗水槽，最后清潔污物接收臺。
對潔具也做了明確要求，由微細纖維布代替?zhèn)鹘y(tǒng)抹布，要求呈s型擦拭，使用后熱力消毒，機械干燥。
鍵盤、鼠標用薄膜覆蓋，減少污染……細節(jié)決定成敗，cssd的目標是保障患者安全，我們是消毒供應的專業(yè)人士，我們承擔對全院的復用器械的管理，必須從細節(jié)做起。
2、嚴格遵循行業(yè)標準，科學規(guī)范工作。
老師們通過剖析親自參與調查的重大院感案例，如宿州眼球事件等，告訴我們：出現(xiàn)醫(yī)療事故，我們將無法用淚水去解決！作為一名消毒供應中心管理人員，應該熟知相關法律法規(guī)、行業(yè)標準，規(guī)范流程，規(guī)范行為，規(guī)范管理。
任何工作，要留下規(guī)范的記錄，否則一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，我們拿不出有理有據(jù)的資料，將會付出慘痛的代價。
20xx年，衛(wèi)計委抽檢全國14家醫(yī)院54個由手術室處理的手術包，無一合格。
三項標準執(zhí)行五年來，再次抽檢器械，無論器械更新，還是清洗質量都大幅提高，有效的降低了院感發(fā)生率。
事實告述我們，集中管理模式下，嚴格執(zhí)行標準的重要性，也提示我們護理管理者，任何成本的控制必須以保障安全為前提！我們要時刻樹立“質量第一”和“患者第一”的思想，營造全面質量管理的理念。
3、注重環(huán)節(jié)管理，持續(xù)質量改進。
見習期間，瑞金醫(yī)院的工作現(xiàn)場讓我深感震撼，其工作區(qū)域面積不大，但工作量之大、處理物品的種類之繁雜，是我們難以想象的，但她們工作環(huán)環(huán)相扣、有條不紊，忙而不亂。
仔細觀察，我發(fā)現(xiàn)，各區(qū)關鍵環(huán)節(jié)均粘貼了清楚的提示或標識，任何一項工作都有詳盡的流程、制度、操作規(guī)程，真正做到了用流程管理工作，用制度管理工作。
我在思索，如果是我和我的團隊置身于此，我不敢保證我們不出錯。
那我們的差距在哪里？作為管理者，我還應該做什么？錢老師的話解答了我的困惑，“護士長作為一名管理人員，應最大限度的為工作人員營造安全的環(huán)境，注重細節(jié)管理，不斷改進工作流程，為護士提供正確地指引，當你不在時，也要讓員工看到你的影子。
”細節(jié)，又是細節(jié)！我明白了：質量持續(xù)改進其實就是對流程細化的過程，我們想要提升，應該注重對細節(jié)的把握！
4、“快樂的人一定會很快樂的工作”，任伍愛老師《崗位設置及人員培訓》的專題授課以這句話作為開場白。
任老師通過與學員的交流了解到，各家醫(yī)院消毒供應中心都不同程度地存在：人員老弱病殘，無法勝任工作的現(xiàn)狀。
針對這一難題，任老師說：“在人員不可改變時，應加強內部崗位設置及培訓，進行內部再優(yōu)化。
”她提出了崗位設置應遵循責權相等原則、目標任務原則、有效配合原則，根據(jù)工作的難度系術，風險系數(shù)，進行分層次管理，制定詳細的分層次崗位職責，工作質量標準，競爭上崗，真正實現(xiàn)科學化績效分配。
結合在瑞金醫(yī)院的見習，我更直觀的感受到擁有快樂的心態(tài)對發(fā)揮工作主觀能動性的積極作用。
科學的崗位設置和團隊文化建設是我院cssd目前的難點，老師們傳授的先進經(jīng)驗為我下一步工作提供了方向。
5、加強?？苾群?，提高服務質量。
隨著消毒供應中心工作范圍半徑擴大及高科技手術的發(fā)展，精密器械日益增多，清洗工作難度日益加大，這就要求消毒供應專業(yè)人員不斷學習，不斷更新知識，不斷高標準要求自己，否則難以跟上消毒供應?？瓢l(fā)展。
也要求我們與臨床科室要充分溝通，做好協(xié)調，特別要跟進臨床新業(yè)務、新技術發(fā)展，了解特殊器械的處理方法，及時為臨床解決消毒、滅菌問題。
結合本次培訓，對照我們的工作，有很多問題需要改進。
1、流程欠細化。
（改進措施：將每項操作具體到某時間段應做某事；于醒目處張貼提示標語）
2、工作人員專業(yè)技術水平有待提高。
（改進措施：采用分層培訓方式，提高專業(yè)水平）
3、手衛(wèi)生依從性不高。
（改進措施：加強宣教及督導）
4、處理外來器械、特殊手術器械或新器械時未按說明書操作。
（改進措施：應要求使用科室提供產(chǎn)品說明書，遵循產(chǎn)品說明書進行正確的處理）
5、個別科室器械老化銹蝕，未更換。
（改進措施：發(fā)現(xiàn)不合格器械專人登記，通知使用科室更換，定期做好器械保養(yǎng)）