寫一份總結(jié)可以幫助我們更好地了解自己的成長和進步。在總結(jié)中可以借鑒一些有效的寫作技巧，如使用恰當(dāng)?shù)谋扔骱鸵谩ｉ喿x優(yōu)秀的總結(jié)范文，可以讓我們更好地了解總結(jié)的結(jié)構(gòu)和表達方式。
形象課總結(jié)篇一
為了更好服務(wù)企業(yè)，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，按照住建局、站黨委的統(tǒng)一部署，中心在干部職工中開展了以“治庸懶、促項目”為主題的“作風(fēng)建設(shè)整頓年”活動。這次作風(fēng)建設(shè)暨“作風(fēng)整頓年”活動是在加強檢測隊伍自身建設(shè)方面采取的一項重大舉措，以治理“慵懶散貪”問題為重點，通過作風(fēng)整頓活動，強化責(zé)任服務(wù)意識，提升檢測隊伍形象，推動建筑工程質(zhì)量檢測工作水平上新臺階。通過近半年活動的開展，現(xiàn)將開展情況總結(jié)如下：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，是搞好 “作風(fēng)整頓年”活動的組織保證。 “作風(fēng)整頓年”活動時間安排達8個月，標(biāo)準(zhǔn)要求高，工作任務(wù)重，要達到學(xué)習(xí)教育的目標(biāo)，不辜負(fù)站黨委的厚望，就必須要有堅強的組織領(lǐng)導(dǎo)作保證。因此，中心成立以黨支部書記馮民同志為組長，主任梁世杰同志為副組長，其他班子成員為組員的作風(fēng)建設(shè)整頓活動領(lǐng)導(dǎo)小組。同時我中心在活動前期準(zhǔn)備階段就結(jié)合實際，制定活動實施方案。既有近期活動目標(biāo)，又有階段性目標(biāo)；既考慮具體措施的必要性，又考慮落實的可行性。為“作風(fēng)整頓年”活動的順利開展提供了強有力的組織保障。
（二）不斷進行思想發(fā)動，激發(fā)出職工的內(nèi)在動力，是搞好作風(fēng)建設(shè)暨“作風(fēng)整頓年”活動的重要基礎(chǔ)，召開全體干部職工參加的活動動員大會，要求干部職工要進一步明確活動的意義，統(tǒng)一思想認(rèn)識。組織各項目組進行專題學(xué)習(xí)。重點學(xué)習(xí)相關(guān)文件和資料，充分領(lǐng)會精神實質(zhì)，為活動的開展奠定思想了基礎(chǔ)。
（三）廣泛開展宣傳，營造濃厚氛圍，是搞好作風(fēng)建設(shè)暨“作風(fēng)整頓年”活動的必要形式。通過宣傳欄、調(diào)查問卷群眾等形式對“作風(fēng)整頓年”活動進展情況取得的成效和存在的問題進行的宣傳報道，主動接受客戶監(jiān)督，按“作風(fēng)整頓年”活動標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求、規(guī)范自已的言行，逐步潛移默化，提高檢測隊伍的整體素質(zhì)。
（四）開展自查自糾。立足崗位職責(zé)，緊緊圍繞重點工作，結(jié)合前期治庸問責(zé)暴露出的問題，從思想理念、履職盡責(zé)、作風(fēng)紀(jì)律、工作效能和內(nèi)部管理等方面開展自查自糾，針對查擺出來的問題，認(rèn)真研究制訂開展作風(fēng)建設(shè)集中整治“庸懶散貪”問題對照檢查階段活動的實施方案，明確整改措施，切實有效解決存在的問題。對于一些易發(fā)多發(fā)復(fù)發(fā)的問題，采取強力措施予以制止，不良作風(fēng)要堅決糾正，對庸、懶、散、貪現(xiàn)象嚴(yán)格問責(zé)。
“作風(fēng)整頓年”活動是近時期加強檢測隊伍建設(shè)，提高隊伍整體素質(zhì)的一項根本之舉和長期任務(wù)。這次在全體職工中開展為期八個月的“作風(fēng)整頓年”活動，雖然基本解決了工作中存在的突出問題，但只是一個開端，一個新的起點，今后我們?nèi)詫⒃谡军h委的指導(dǎo)下，按照既定思路，加大落實力度，保證各項整改措施得到切實貫徹執(zhí)行，收到實際效果，從而將檢測工作推向一個新局面。
形象課總結(jié)篇二
“陽光禮儀”社團以培養(yǎng)學(xué)生擁有良好文明禮儀習(xí)慣，擁有快樂、陽光、自信的良好精神風(fēng)貌為宗旨，經(jīng)過近2年的社團活動，社員們的紀(jì)律性、組織性、集體榮譽感不斷提高，同時，社員們的良好展示與服務(wù)更展現(xiàn)了學(xué)校良好的精神文明風(fēng)貌，獲得了家長們與領(lǐng)導(dǎo)們的表楊與肯定!在在20xx年1月17日下午舉行的“金秋盛彩繽紛生活”廬陽區(qū)第二屆中小學(xué)社團評比表彰會中，“陽光禮儀”社團榮獲廬陽區(qū)“優(yōu)秀社團”稱號。這是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校團隊的大力支持下集體智慧的成果，更是給“陽光禮儀”社團輔導(dǎo)老師與每一個社員莫大的鼓勵!現(xiàn)將社團工作總結(jié)如下：
一、社團發(fā)展的亮點與優(yōu)勢。
1、“陽光禮儀”社團是集禮儀服務(wù)、模特表演、國旗儀仗隊于一體的模式進行發(fā)展，參加了學(xué)校舉行的一些大型活動，獲得了校領(lǐng)導(dǎo)與家長的好評，這是一個社團實力與長期訓(xùn)練結(jié)果的象征，是對我們社團開展活動的一個積極肯定。當(dāng)然，更應(yīng)該以此為契機，積極地讓社團成員在校園、家庭、社區(qū)宣傳文明禮儀知識，形成良好的文明禮儀學(xué)習(xí)氛圍。
2、社團承接了學(xué)校各部門，特別是少先隊的一些常規(guī)的迎賓與升旗工作，讓學(xué)生在訓(xùn)練與任務(wù)完成工作中，鍛煉了他們的意志力、紀(jì)律性與組織性，特別是交流、合作的能力不斷提升。讓學(xué)生在社團中不僅學(xué)到禮儀知識，鍛煉品質(zhì)，還促進了同學(xué)之間的交流與學(xué)習(xí)，增進了友誼，豐富了校園文化生活。
二、社團發(fā)展今后的工作重心與方向。
1、密切關(guān)注社團的發(fā)展，做好社團理事會干部的培養(yǎng)工作，仍然是以后社團工作的重中之重。協(xié)調(diào)社團理事會各部門之間的工作，輔導(dǎo)老師多與社團成員進行溝通交流，盡可能多地幫助他們，確認(rèn)其和諧健康的發(fā)展。
2、社團目前的各活動均在校園內(nèi)開展，應(yīng)搭建平臺，讓社團成員走進社區(qū)，開展文明禮儀知識的宣傳或慰問演出性或其他公益性的社會實踐活動，擴大社團影響面，提升學(xué)校在社區(qū)的品牌形象。
3、由于社團80%的成員年齡在9歲左右，因此社團的大部分運轉(zhuǎn)工作依然依靠輔導(dǎo)老師的組織與指導(dǎo)，學(xué)生獨立開展社團活動與常規(guī)訓(xùn)練、社團日常管理及運轉(zhuǎn)能力仍需一定的時間進行培養(yǎng)與鍛煉，向著學(xué)生獨立管理社團的方向發(fā)展。
“堅持陽光教育，培養(yǎng)陽光少年”是海棠花園小學(xué)一直以來的教育理念與辦學(xué)特色。我們堅信，有了學(xué)校的關(guān)注支持，有了輔導(dǎo)員老師的努力付出，有了同學(xué)們的熱情參與，“陽光禮儀”社團將在海棠的陽光校園里建設(shè)得更加出色!
形象課總結(jié)篇三
為了進一步加強我校教師隊伍建設(shè), 轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，落實崗位責(zé)任制,強化我校教師的責(zé)任意識和大局意識,結(jié)合我校實際情況，扎實有效地開展了紀(jì)律作風(fēng)整頓活動，圓滿完成了各個階段的工作任務(wù)，收到了良好的效果，現(xiàn)把我校開展教師紀(jì)律作風(fēng)整改活動情況總結(jié)如下：
學(xué)校成立由校長任組長的整風(fēng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)九年制學(xué)校的要求，結(jié)合實際，制定了本次整改活動實施方案。
1、著力解決思想作風(fēng)、工作作風(fēng)中存在的突出問題，確
保政令暢通、令行禁止。
（1）著力解決我校教師工作不主動，不積極。抓工作沒思路，解決問題沒辦法。校長對師生之間、教師之間存在的問題處理不及時，錯失解決問題最佳時機，造成工作被動；對教育教學(xué)及一些重點工作抓而不緊，重安排、輕要求，重計劃、輕落實、重形式、輕實質(zhì)，各種規(guī)章制度形同虛設(shè)，工作不推動，不督辦、效率不高等問題。
意識、全局意識不強，不站在集體角度思考問題，不為集體利益著想，只從個人角度打小算盤等問題。
（3）著力解決我校教師平時工作不力，不能創(chuàng)造性的開展工作，迎接上級檢查臨時突擊、蒙混過關(guān)，做表面文章，閉門造車，照搬照抄等問題。
2、著力解決職業(yè)道德、生活作風(fēng)和教風(fēng)中存在的突出問題。
（1）解決我校教師對學(xué)校工作配合不積極、不主動；遇事妄加猜測，不做正面宣傳，亂發(fā)議論；上課遲到、早退、無故曠課，上班出工不出力，私自調(diào)課，隨意請假。
（2）著力解決我校教師工作無計劃，對職責(zé)范圍內(nèi)的事疏于研究，在工作上拈輕怕重，怕吃苦，怕出力，怕承擔(dān)責(zé)任，遇到問題繞著走；懶于學(xué)習(xí)，懶于工作，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，不愿承擔(dān)學(xué)校分配的工作任務(wù)，甚至不認(rèn)真參加學(xué)習(xí)，開會等。
（3）著力解決我校教師比資歷、擺資格，沒有進取意識，對教學(xué)改革不推動、不適應(yīng)，對教育教學(xué)工作不研究、不思考、不創(chuàng)新、教學(xué)業(yè)績不突出，不求有功，但求無過，在其崗不盡其責(zé)等問題。
（4）著力解決我校教師能力素質(zhì)不強、工作平庸，對新生事物不接受，對新的教學(xué)手段不研究；不愿說真話、隨波逐流、明哲保身、“老好人”思想嚴(yán)重，不敢抵制歪風(fēng)邪氣等問題。
（5）著力解決我校教師置各項規(guī)章制度于不顧，方法簡單粗暴，體罰歧視學(xué)生或變相體罰學(xué)生。
（一）學(xué)習(xí)階段，采取集中學(xué)習(xí)和個人學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式學(xué)習(xí)了《教師法》p《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》p以及九年制寄宿學(xué)校頒發(fā)的相關(guān)的文件精神。
（二）自查自糾，深入剖析階段
1、查找問題。通過召開全體教師會組織教職工自評、互評，認(rèn)真查找在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面存在的突出問題。教師方面：一是對學(xué)生信心不足，與學(xué)生心靈溝通交流較少。 二是部分教師上課不夠認(rèn)真，對學(xué)生要嚴(yán)格管理和要求不夠到位。三是理論學(xué)習(xí)不夠，業(yè)務(wù)水平有待提高。四是部分中老年教師教學(xué)方法陳舊，工作中缺乏創(chuàng)新精神。五是部分教師工作責(zé)任心不強，教育教學(xué)質(zhì)量不高。六是對學(xué)困生的輔導(dǎo)不夠，轉(zhuǎn)化效果不明顯。學(xué)校方面： 一是應(yīng)加強教職工業(yè)務(wù)、理論學(xué)習(xí)。二是應(yīng)完善各項管理制度，充分調(diào)動全體教職工的積極性。 三是應(yīng)加強學(xué)生良好行為、生活、衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成教育。
2、自查自糾。組織教師認(rèn)真分析查找出來的問題產(chǎn)生的原因并思考在今后的工作中如何改進。
3、撰寫剖析材料。每個教師撰寫了包括本次活動的體會、存在問題、如何解決、今后工作努力方向等內(nèi)容的個人剖析材料。
（三）建章立制，整改提高階段
邊整邊改，將整改落實在行動上，切實解決存在的突出問題。經(jīng)討論教師，有以下十種行為、情節(jié)或后果的，學(xué)校認(rèn)定為教學(xué)事故予以懲戒，處罰當(dāng)月津補貼10%、取消年度評先評優(yōu)和下一年度晉級資格，情節(jié)嚴(yán)重的由九年制研究加重處罰。
（2）、上課遲到或提前下課；上課時間停課會客，接聽手機，或離開教學(xué)場所;
（3）、無教案上課或準(zhǔn)備不充分上課；
（4）、命題、閱卷卷出現(xiàn)嚴(yán)重失誤;
（5）、體育課組織管理不力，或違反實踐性教學(xué)規(guī)程造成生命財產(chǎn)安全事故；
（6）、文化課未適當(dāng)布置作業(yè)，或未及時規(guī)范批改作業(yè)，或作業(yè)量嚴(yán)重不足；
（8）、衣冠不整、儀態(tài)不端，或帶有明顯不良情緒進入教學(xué)場所，或飲酒后上課；
（9）、課堂內(nèi)組織教學(xué)不力造成多名學(xué)生不認(rèn)真學(xué)習(xí)的；
（10）、體罰或變相體罰學(xué)生。
2、為便于教學(xué)管理，對不執(zhí)行實施性課程教學(xué)計劃，私自增加或刪減教學(xué)內(nèi)容，嚴(yán)重違背學(xué)期教學(xué)進程安排，或不及時提交教學(xué)文件、數(shù)據(jù)報表，不及時送檢教案、作業(yè)、學(xué)習(xí)筆記、聽課記錄，或送檢不合要求的教師，按照教學(xué)事故同等處理。
3、教師有以上未列事項而對學(xué)校聲譽造成不良影響或經(jīng)濟損失的，由學(xué)校研究另行處理。
總之，通過這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動扎實有效地開展。我校確實找到了工作中存在的問題，挖掘出了存在問題的根源，解決了教職工中存在的思想問題，使廣大教職工的工作作風(fēng)有了明顯的改變，形成了團結(jié)向上、積極肯干、高效務(wù)實的工作作風(fēng)，有效地推動了學(xué)校各項工作的順利開展。今后，我們將繼續(xù)把這項工作向縱深層次推進，辦好讓人民滿意的教育。
形象課總結(jié)篇四
我校余有才校長組織全體教師開展了“治庸治懶治散治貪”作風(fēng)整頓專項活動。自開展治理“庸懶散貪”活動以來，我積極參加學(xué)校組織的整治“庸懶散貪”文件精神學(xué)習(xí)，對日常學(xué)習(xí)活動情況認(rèn)真做好筆記，并通過理解認(rèn)識、意識形態(tài)、思想情緒存在的問題深入梳理剖析，進一步明確了“庸、懶、散、貪”對實際工作帶來的危害，切實增強了我的責(zé)任意識，提高了我工作熱情和干勁。并且，結(jié)合自身工作實際，深入細(xì)致地查找自身存在的問題，剖析存在問題的原因，提出切實可行的整改措施，切實改進工作作風(fēng)，提高工作效率，現(xiàn)總結(jié)心得如下：
何謂“庸懶散貪”？“庸懶散貪”即平庸，懶惰，散漫， ，“庸懶散貪”實則是消極的表現(xiàn)形式。不僅是 受，違犯黨紀(jì)國法的經(jīng)濟問題，能力不強、水平不高、業(yè)務(wù)不精、作風(fēng)不實，影響阻礙經(jīng)濟社會發(fā)展，也是。因此，整治“庸懶散貪”尤為必要，這既是加強黨員干部作風(fēng) 建設(shè)、提高黨員干部隊伍整體水平和素質(zhì)的迫切需要，也是反腐倡廉工作的重要內(nèi)容之一。
思想樹立不牢固。與時俱進、開拓創(chuàng)新的思想不能在日常工作中得以運用，自我要求有所放松，忽視了自我約束、自我監(jiān)督、自我提高。在自身學(xué)習(xí)上研究思考問題的力度不夠。自我要求不嚴(yán)。在工作上，有時思考問題、處理問題顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有只圖“完成任務(wù)”的觀念，不講究精益求精。
整治“庸懶散貪”就是全體教職工要要樹立正確的世界觀、人生觀、事業(yè)觀，敬畏職業(yè)道德，貫徹行為規(guī)范，強調(diào)奉獻精神，樹立起強烈的責(zé)任意識和進取精神，堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)，發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、勤勉刻苦的精神，敬畏職業(yè)道德、行業(yè)規(guī)范，杜絕庸懶散現(xiàn)象。在認(rèn)識的基礎(chǔ)上，要不斷地加強學(xué)習(xí)，夯實基礎(chǔ)?！叭瞬粚W(xué)習(xí)就要落后，落后就要被挨打”。要從自身意識層面強化愛崗敬業(yè)、踏實苦干、甘于平凡的價值取向，這樣才能在現(xiàn)實生活中面對各類困難、誘惑、迷茫時立得住、看得清、走得穩(wěn)。要熱愛自己的崗位，熱愛自己的學(xué)校，熱愛自己的事業(yè)，在做好本職工作的同時，大膽創(chuàng)新，開拓進取，不斷推動教育事業(yè)的取得新突破。
開展“庸懶散貪” 自查自糾就是行為上實事求是地查找自己工作作風(fēng)上存在的差距，認(rèn)真檢查自己在各方面做得怎樣？才能在更好地在日常教育工作中把握尺度，明確方向，才能讓教育工作者認(rèn)清自身實際與治理要求間的差距、不足，進而幫助發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。讓教育工作者開展自查自糾及交流，從而達到共同進步，共同提高的目的。真正找準(zhǔn)存在的問題，分析產(chǎn)生問題的原因，制定整改措施，決心在今后的工作中逐步改正提高。開展“庸懶散貪” 自查自糾就是注重小節(jié)修煉人格。教育無小事，教師的一言一行都是學(xué)生關(guān)注的方面，往往起著一種潛移默化的影響作用。而這些作用又往往是通過那些看似不起眼的細(xì)節(jié)實現(xiàn)的，因為學(xué)生眼中的教師都是具體的，而教師又是學(xué)生心目中的“權(quán)威式人物”。所以，我要時刻銘記――從我做起，從小事做起，從今天做起！我要以自身良好的.師德形象帶動學(xué)生。
這里我從自身存在的問題、原因分析及整改措施方面做一些自查自糾。
1、自身存在的問題：
首先，自學(xué)的積極性需進一步加強。作為一名教師，需不斷的更新、增長知識，掌握有效的教學(xué)策略，才能更好的進行教學(xué)工作，雖然我在平時的工作中也能隨時及時的加強學(xué)習(xí)，增長知識，但我通過自查發(fā)現(xiàn)自己的自學(xué)及向他人請教的不夠，需進一步加強學(xué)習(xí)，增長知識面，提高專業(yè)教學(xué)能力。
其次，進取意識不夠強。學(xué)習(xí)沒有落實到位。有時只注重實用主義“急用先學(xué)”不注重知識的全面、系統(tǒng)學(xué)習(xí)。工作主動性有所欠缺，對自己沒有嚴(yán)格地要求，往往滿足完成任務(wù)，而對于如何創(chuàng)造性地開展工作思考得不夠。
一、是進一步勤奮學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)，保持狀態(tài)，保持熱情，增強學(xué)習(xí)的自覺性，加強理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)；全面認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)對教師提出的新要求，及時改進教學(xué)教法，努力實現(xiàn)高效提高教學(xué)成績，把空余的時間都放在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針、政策，增強自己的才干，提高駕馭工作的能力。
二、是進一步改進工作作風(fēng)?？朔麡O思維、模糊認(rèn)識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作；對遇到的問題進行理性思考，深挖其中的規(guī)律性；從事物之間的種種聯(lián)系去分析和解決問題。保持旺盛的精力，努力將工作做到最好。
三、是求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新。樹立開拓創(chuàng)新的精神，永葆工作中的蓬勃生機和活力，創(chuàng)造性地工作，大膽地投身到工作實踐中去，在工作中勇于開拓創(chuàng)新、不墨守陳規(guī)、不固步自封、從實際出發(fā)，不斷探索真理、研究新問題、解決新問題，不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗，提出新思想、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作新局面。
當(dāng)今社會在發(fā)展，知識在更新，知識容量在擴大，教育工作者也不斷面臨新的挑戰(zhàn)。不學(xué)習(xí)，就跟不上時代的步伐。只有不斷加強教育教學(xué)的理論知識的學(xué)習(xí)，吸收新的教育思想、教育理念、教育模式、教育方法和教育途徑。自身才能在工作上有新思路、新突破，再上新臺階。總之，學(xué)習(xí)整治“庸懶散貪”，我認(rèn)為非常及時，也非常必要。以庸懶散貪學(xué)習(xí)活動為指導(dǎo)，為人師表，切實做好自己的本職工作。
形象課總結(jié)篇五
男：“樹形象，展風(fēng)采”文藝匯演
合：現(xiàn)在開始
二、介紹領(lǐng)導(dǎo)
女：參加此次文藝匯演的領(lǐng)導(dǎo)有：1、（區(qū)、州局領(lǐng)導(dǎo)）2、市委市政府領(lǐng)導(dǎo)3、我局領(lǐng)導(dǎo)
男：你們的到來，將帶給我們更多的警醒
女：帶給我們更多的動力
合：你們的到來，將促進我們長足的進步，歡迎你們，感謝你們
三、請領(lǐng)導(dǎo)講話1、2、
四、演出正文
1、男：紅日東升，需沖破黎明前的黑暗
女：人類歷史前進，要沖破長冬的陰霾
男：走過千山萬水，女：歷經(jīng)萬險千難
男：長征的終點，鮮紅的太陽冉冉升起
女：這終點又成新起點
合：長征在繼續(xù)，看，共和國的朝陽日新月異
女：請欣賞，大合唱《長征》，演出單位：
2、男：青春的古麗，花一樣美麗，花一樣的古麗在哪里，在這里，在每個人的心里，請欣賞舞蹈《古麗》，演出單位：
3、男：請欣賞為大家奉獻的小品《找家教》。
7、女：歡樂的歌兒唱起來，震天的腰鼓敲起來，洋洋的喜氣澎湃著我們的胸懷，盡情地抒發(fā)我們對祖國的愛，對生活的情，對未來的向往，請欣賞舞蹈《歡樂腰鼓喜洋洋》，演出單位：
8、男：笑一笑，十年少，不信，試試這方靈丹妙藥，請欣賞由表演的滑稽雙簧。
9、男：不是軍營卻比軍營更肅整，不是軍人卻比士兵更英武，不騎駿馬弛騁在商海前線，不握鋼槍鎮(zhèn)守經(jīng)濟邊防，請欣賞《軍營風(fēng)彩》。
10、女：壯士血染戰(zhàn)場，為了誰？英雄汗揮沃土，為了誰？為了春回大地，為了鴻雁回歸，為了朝朝東升的旭日，請欣賞舞蹈《為了誰》，由表演。
11、男：思想在交織，感情在融匯，理解使思想和感情升華，請欣賞的小品：《知識競賽》。
12、男：希望在哪里，在田野，在高山，在大海，在我們每個人的心中，滿懷對未來的憧憬和希望，我們生活著，工作著，創(chuàng)造著更美好的希望。請欣賞舞蹈《在希望的田野》，演出單位：
14、女：同樣的理想給了我們共同的追求，同樣的向往給了我們同一首歌，同樣的情懷，同樣的感受，同一首歌，請欣賞小合唱《同一首歌》，演出單位：
15、男：商海風(fēng)云激蕩驚濤駭浪，提醒我們百尺竿頭，更上層樓，人民殷切期待的眼神，告訴我們，漫漫長路，任重道遠(yuǎn)。
女：歷史的呼喚，人民的重托，祖國的期望。
男：歷史在我們雙手中更新，人民在我們勤奮中，祖國在我們奉獻中富強。
女：告訴每一個中華兒女，人民安康幸福不是夢，是一天天嶄新的篇章。
男：祝福我們可愛的中國，日益繁榮昌盛，如頌歌一代一代唱響云霄，請欣賞舞蹈《祝福祖國》，演出單位：辦公室、企業(yè)科。
女：演出到此結(jié)束。
男：祝大家工作順利!
女：身體健康!
男女：萬事如意!
形象課總結(jié)篇六
措施一: 路面沖洗；灌木、草坪修剪，樹池 /邊溝修整，砌筑垃圾桶基座。執(zhí)行細(xì)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)：
1、根據(jù)天氣情況，至少每季度一次對園區(qū)路面、廣場用高壓水槍進行全面沖洗，還原路面原有面貌與色彩。
2、室外保潔人員每人配備一輛保潔車，配備全套保潔工具，以提高其工作便利性。
3、對園區(qū)草坪、灌木至少每月一遍修剪。修剪平整，不同種類不同顏色的灌木要修出分割線來，草坪與灌木之間修出邊溝，喬木根部要修出半徑約50cm的樹池來，總之做到層次分明。
4、園區(qū)標(biāo)識、標(biāo)牌清晰完好，干凈。措施二：
在各項目園區(qū)大門主出入口樹立標(biāo)志性形象崗，配形象崗職員、標(biāo)準(zhǔn)化服裝、裝備。執(zhí)行細(xì)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)： 1）在園區(qū)主出入口設(shè)置公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化形象崗崗臺，配備公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化方形太陽傘，配標(biāo)準(zhǔn)的形象崗人員（1.75米以上），配備標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品線形象崗服裝裝備。
3）形象崗必須隨時保持良好的職業(yè)形象；兩人每半小時換崗一次，下崗人員應(yīng)進入崗?fù)?nèi)休息，不得在崗?fù)ね怆S意走動；形象崗不得隨意空崗、不得嘻嘻哈哈； 4）形象崗如有人員請假缺席，應(yīng)調(diào)整其他人員補上。
5）園區(qū)門崗（特別是銷售動線）秩序維護員的形象、服務(wù)禮儀，對外來人員的管控，對園區(qū)業(yè)主車輛、人員進出的服務(wù)禮儀等方面進行規(guī)范要求；服務(wù)中心總經(jīng)理要親自反復(fù)多轉(zhuǎn)現(xiàn)場，不斷提高標(biāo)準(zhǔn)提高要求。措施三：
每周一早晨8:30-9:00，物業(yè)各服務(wù)中心管理團隊組隊（服務(wù)中心總經(jīng)理親自帶隊）在園區(qū)大門主出入口對客戶迎來送往，形成物業(yè)標(biāo)記性服務(wù)特色。執(zhí)行細(xì)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)：
1）參與人員由服務(wù)中心客戶服務(wù)部團隊（前臺除外）、信息運營部團隊（含服務(wù)中心總經(jīng)理、副總等）組成；（服務(wù)中心總經(jīng)理必須親自參加，以身作則。）
2）每次參與人員控制在6—10人之間，但不能少于6人，否則就缺乏氣勢； 3）在園區(qū)主門口一側(cè)從高到低整齊排隊，統(tǒng)一著工服，保持良好職業(yè)形象； 4）在對客問好時，要整體上身前傾15°,整齊劃一的問好“早上好！” ；凡是從門前經(jīng)過的不管是業(yè)主、小孩、清潔工、施工單位人員等等，不管是業(yè)主、還是內(nèi)部職員、或者外部人員都必須一視同仁，整齊問好。
5）每周一早上8:30全體應(yīng)準(zhǔn)時到位，并整隊。
6）每天迎來送往的時間為：8:30——9:00，雨天除外。措施四：
物業(yè)各服務(wù)中心秩序維護部每班交接班時，先在園區(qū)整隊巡游一遍再上崗，并在巡邏中統(tǒng)一喊口令，形成第一物業(yè)標(biāo)記性服務(wù)特色。特別是新項目尤其要強調(diào)執(zhí)行。執(zhí)行細(xì)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)：
1）參與人員由服務(wù)中心秩序維護部接班團隊、或交班團隊組成；接班前整隊在園區(qū)巡視一遍，交班后在園區(qū)整隊巡視一遍。
2）接班團隊在園區(qū)指定位置集合，從高到低整隊，統(tǒng)一檢查著裝（著制服），檢查儀容儀
表（保持良好職業(yè)形象）；之后，整隊在園區(qū)齊步走一圈，并統(tǒng)一喊口令“一二一，一二三四，…… ”。各項目根據(jù)現(xiàn)場具體情況，確定具體的喊口號形式。3）每天接班前全體應(yīng)準(zhǔn)時到位并整隊集合。措施五：
完成標(biāo)準(zhǔn)化“服務(wù)樣板間”的搭建及全面復(fù)制、推廣，實現(xiàn)各項目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一致化、標(biāo)準(zhǔn)化，區(qū)域內(nèi)無管理盲區(qū)。執(zhí)行細(xì)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)：
1）完成“樣板間、服務(wù)標(biāo)兵”的推廣與復(fù)制。
2）每周一次組織服務(wù)中心管理團隊開展自查自糾，強抓執(zhí)行；對各樓棟，從樓頂天臺沿消防通道一直檢查到地下室，從園區(qū)、車庫、機房、地下空間以及辦公區(qū)、職員宿舍等一直檢查到每一個角落，深入挖掘管理中的不足之處，及時發(fā)現(xiàn)管理盲區(qū)。實現(xiàn)每個月對園區(qū)各區(qū)域覆蓋一遍。
3）在現(xiàn)場檢查中對現(xiàn)場問題進行拍照記錄，服務(wù)中心管理團隊現(xiàn)場辦公將各項問題明確落實到部門（落實到具體執(zhí)行人），明確具體的完成時間節(jié)點（開始、完成時間）。4）由信息運營部統(tǒng)一將現(xiàn)場存在的問題形成《服務(wù)品質(zhì)提升專項工作表》，統(tǒng)一在公司aph建立專項工作任務(wù)表；每天專人跟蹤整改銷項進度。
5）由服務(wù)中心總經(jīng)理親自協(xié)調(diào)推動落實各項整改。每天一跟蹤，每周一總結(jié)、考評。措施六：
在各項目園區(qū)倡導(dǎo)全體職員“做一個撿煙頭的人”。執(zhí)行細(xì)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)： 1）從3月份開始，在全公司推行“人人都是保潔員、人人都是秩序維護員、人人都是管理員”，愛我家園行動從我做起的百日評比活動。
2）強調(diào)所有物業(yè)服務(wù)人員以身作則，以榜樣帶動行動；做到園區(qū)環(huán)境是人過地清，人走燈滅，從我做起，“做一個撿煙頭的人”。
3）在物業(yè)服務(wù)中心會議室墻面，設(shè)置一個好人好事光榮榜，每周收集各部門好人好事，并予以公示；同時在每月服務(wù)中心運營例會、各部門例會中予以通報學(xué)習(xí)。
4）由信息運營部申購一批笑臉牌，對每月一次由各部門評選的優(yōu)秀職員，由服務(wù)中心總經(jīng)理親自頒發(fā)笑臉牌，針對表現(xiàn)突出的職員給予總經(jīng)理基金現(xiàn)金獎勵。對連續(xù)三個月均表現(xiàn)突出的職員給予申請“優(yōu)秀職員”榮譽并頒發(fā)證書。
5）每月優(yōu)秀職員的評選，由信息運營部主持，由各部門職員無記名投票產(chǎn)生（由本部門職員、關(guān)聯(lián)部門職員參加），讓人人爭當(dāng)活雷鋒。措施七：
在社區(qū)創(chuàng)建“社區(qū)簡報”。執(zhí)行細(xì)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)：
1）利用社區(qū)簡報，積極主動宣傳物業(yè)管理工作和法律法規(guī)條文，解答業(yè)主疑難和疑問；每月一期。避免雙方因為溝通不及時造成矛盾沖突 措施八：
在社區(qū)創(chuàng)建“愛我家園行動組織”。執(zhí)行細(xì)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)：
1）充分聯(lián)動第一教育，建立幼兒、學(xué)生德育教育基地。將社區(qū)孩子納入愛我家園行中來，創(chuàng)建“愛我家園行動組織”。抓住孩子的心就抓住了一個家庭，所以，充分調(diào)動孩子們的熱情與能動力推動和諧社區(qū)的建設(shè)。
2）積極幫助籌建社區(qū)老年大學(xué)，在實現(xiàn)助老愛老的同時，充分整合社區(qū)老人的社會資源為我所用。
3)在全體職員中開展“我與業(yè)主交朋友”活動。以增進與業(yè)主之間的感情與溝通交流。以點帶面，逐步推進，構(gòu)建和諧社區(qū)。
措施九：對客開通五級投訴渠道，并將所有管理人員照片、名稱、職位進行公示； 執(zhí)行細(xì)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)：
在各項目明確四級投訴渠道的設(shè)置，并在各宣傳欄公開公示，具體四級投訴渠道如下：
1、項目24小時服務(wù)熱線；—— 服務(wù)中心統(tǒng)一公示24小時服務(wù)熱線，此為住戶所有咨詢、報修、投訴的主要服務(wù)窗口。
2、項目各樓樓長手機號碼；—— 由公司統(tǒng)一購買/配發(fā)專用對客服務(wù)手機及手機號碼，并在每棟樓大堂宣傳欄對客公示本棟樓樓長手機號碼及照片，本號碼在樓長更換時換人不換號，一個號對應(yīng)一棟樓。
3、服務(wù)中心總經(jīng)理手機號碼；——由公司統(tǒng)一配發(fā)專用對客服務(wù)手機號碼，并在每棟樓大堂宣傳欄、園區(qū)宣傳欄對客公示服務(wù)中心總經(jīng)理手機號碼；讓總經(jīng)理直面客戶投訴、訴求。
4、總部投訴熱線號碼；—— 在總部集中設(shè)置投訴熱線，同時，在各項目現(xiàn)場宣傳欄進行廣泛張貼告知，讓所有客戶都知道總部投訴熱線號碼，讓廣大業(yè)戶成為公司品質(zhì)管理的監(jiān)督員。總部投訴熱線的工作時間：每周5天工作制，每天早上10點—19點。
5、開通社區(qū)微博、關(guān)注業(yè)主qq群、業(yè)主論壇，廣泛聽取業(yè)主意見。
措施十：
在公司總部搭建千里眼(中央監(jiān)控系統(tǒng))、順風(fēng)耳(總部投訴熱線)，強抓執(zhí)行落地。
物業(yè)客戶服務(wù)年，我們的行動綱領(lǐng)就是：“抓執(zhí)行、抓落地、抓反復(fù)、反復(fù)抓”，沒有結(jié)果、沒有效果，就誓不罷休。執(zhí)行細(xì)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)：
2）開展客戶投訴熱線的試運行，在此階段通過試運行完善熱線服務(wù)流程及運營管理機制，并形成作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3）結(jié)合crm系統(tǒng)的運行，正式向全國所有項目推廣投訴熱線。4）在各項目現(xiàn)場宣傳欄進行廣泛張貼告知，讓所有住戶都知道第一物業(yè)總部投訴熱線號碼，讓廣大住戶成為物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)督員，以實現(xiàn)更有效的接收、了解各項目現(xiàn)場客戶心聲。4）總部對客戶投訴量定期進行統(tǒng)計分析，每周、每月出具分析報告，并進行橫向縱向評比；同時責(zé)成相關(guān)服務(wù)中心予以落實整改，而且將客戶投訴數(shù)據(jù)納入對責(zé)任人的績效考核問責(zé).
形象課總結(jié)篇七
開展轉(zhuǎn)作風(fēng)樹形象的活動，要爭做學(xué)黨章、守紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象的模范。下面是本站小編整理轉(zhuǎn)作風(fēng)樹形象
活動總結(jié)
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xx市委《關(guān)于在全市干部中開展“學(xué)黨章、守紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象“為主題的作風(fēng)建設(shè)教育活動的實施意見》，下發(fā)后，根據(jù)局黨組的安排部署，自己除積極學(xué)習(xí)有關(guān)參考學(xué)習(xí)篇目外，借參加xx市直機關(guān)黨委舉辦的“學(xué)習(xí)貫徹黨章及社會主義榮辱觀專題培訓(xùn)班“之機，較認(rèn)真地學(xué)習(xí)了“認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，爭做合格黨員“、“國際發(fā)展趨勢“、“把握先進性建設(shè)的科學(xué)內(nèi)涵，扎實推進基層黨建工作“、“‘八榮八辱‘觀的社會背景“、“認(rèn)真搞好基層黨組織建設(shè)--黨務(wù)知識輔導(dǎo)“等方面知識，特別是聆聽了市委書記和自興同志的“落實科學(xué)發(fā)展觀，促進xx經(jīng)濟社會新發(fā)展“的專題講座后，內(nèi)心觸動很大。在中央紀(jì)委第六次全會上的重要講話，深刻闡述了新的歷史條件下學(xué)習(xí)黨章的重要性和必要性，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨章是建設(shè)中國特色社會主義的需要，更是加強黨的建設(shè)特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部守紀(jì)律轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象教育活動的現(xiàn)實需要。
黨章是我們立黨、治黨、管黨的總章程，也是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作的根本依據(jù)。學(xué)好黨章是每一個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的義務(wù)和責(zé)任，只有學(xué)好黨章，才能自覺遵守黨章，切實貫徹黨章，堅決維護黨章，才能進一步提高自身素質(zhì)和工作能力，適應(yīng)xx形勢發(fā)展的需要。面對xx社會經(jīng)濟發(fā)展難得的歷史機遇，作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須牢固樹立正確的世界觀和堅定的共產(chǎn)主義理想信念，做到：有堅定的政治立場、鮮明的政治觀點、明確的政治方向;有堅強的黨性原則和法紀(jì)觀念;有全心全意為人民服務(wù)的精神;堅持民主集中制原則，維護黨的團結(jié)和紀(jì)律;堅持實事求是的思想路線和艱苦奮斗的工作作風(fēng)，求真務(wù)實，與時俱進。爭做學(xué)黨章、守紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象的模范。
一、在的主要問題
通過開展“學(xué)黨章、守紀(jì)律、轉(zhuǎn)度不夠，學(xué)習(xí)中缺少主動性、自覺性;二是對工作不認(rèn)真，對業(yè)務(wù)技術(shù)鉆研不夠深入，滿足于現(xiàn)狀，不思進取，創(chuàng)新意識、開拓意識不夠強;三是原則性不強，有時對工作中出現(xiàn)的問題和錯誤視而不見;四是在守紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象，加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和提高工作效率方面還有差距;五是工作作風(fēng)不夠深入，工作上低要求，服務(wù)意識不強。
二、改措施和今后努力的方面
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，勤于思考，在提高理論素養(yǎng)上下功夫
黨章是規(guī)范和制約全黨行為的總章程，不但是我們工作的指南，也是我們做人處世必須遵循的基本準(zhǔn)則。打鐵先要自身硬。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要做學(xué)習(xí)貫徹黨章的模范，必須堅持從自身做起，以身作則，率先垂范，做出表率，才能把本單位的好風(fēng)氣樹立起來。按照“自重、自省、自警、自勵“的要求，不斷加強自身人格的鍛煉和修養(yǎng)，在改造主觀世界上下功夫，用黨章指導(dǎo)自己，規(guī)范自己，把自己的一言一行同黨和人民的利益聯(lián)系起來，遵守單位的各項
規(guī)章制度
，堂堂正正做人，清清白白做官，踏踏實實干事，不辜負(fù)黨和人民的要求和期望，努力塑造領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。
3、轉(zhuǎn)作風(fēng)，樹形象，在勤政為民上下功夫
黨章的出發(fā)點和落腳點是實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。按照這一要求，在思想上對人民群眾要有感情，像一心為民的好書記鄭培民那樣“老百姓的事比天大“，時刻把人民群眾的安危冷暖放在心上，轉(zhuǎn)作風(fēng)，樹形象，誠心誠意地為群眾辦實事，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。轉(zhuǎn)作風(fēng)，樹形象，在作風(fēng)上要深入群眾，傾聽群眾的呼聲、關(guān)心群眾的疾苦，接受群眾的監(jiān)督，公道正派，堅持原則，秉公辦事，把代表人民群眾根本利益的要求，真實地體現(xiàn)在我們的實際工作中，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，做黨的忠誠衛(wèi)士，當(dāng)群眾的貼心人。
4、勤奮敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，在與時俱進上下功夫
要全面履行好黨章賦予的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)干部必須適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求，與時俱進，開拓創(chuàng)新。
首先思想觀念上要創(chuàng)新。我省震情形勢面臨新一輪活躍期，面對防震減災(zāi)工作新的形勢和任務(wù)，我們工作的面更廣，難度更大。我們要把思想認(rèn)識從那些不合時宜的觀念、做法和體制中解放出來，要用創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)展的眼光去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。要及時研究防震減災(zāi)工作中出現(xiàn)的新問題，勇于實踐和探索，增強震情監(jiān)測的預(yù)見性、及時性和有效性，使防震減災(zāi)工作更好地適應(yīng)xx經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。要始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)和旺盛的斗志，勤奮敬業(yè)，甘于奉獻，創(chuàng)造防震減災(zāi)工作新的業(yè)績。
按照市委的決定，自己根據(jù)本局的安排部署，認(rèn)真開展了學(xué)黨章、守紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象作風(fēng)建設(shè)教育活動，現(xiàn)將教育活動的開展情況及收獲總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，加深對開展作風(fēng)建設(shè)教育活動重要意義的認(rèn)識。
自己在教教育活動中能靜下心來，認(rèn)真學(xué)習(xí)，潛心理會，進一步認(rèn)識到作風(fēng)建設(shè)是黨的建設(shè)的重要組成部分，作風(fēng)關(guān)系黨和黨和事業(yè)的興衰成敗，關(guān)系民心向背。開展作風(fēng)建設(shè)教育活動，是進一步深入學(xué)習(xí)和貫徹落實“三個代表“重要思想的需要;是保持共產(chǎn)黨員先進性的本質(zhì)要求;是提高干部職工隊伍素質(zhì)的需要;是確保我市實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展目標(biāo)任務(wù)的需要。
根據(jù)現(xiàn)實需要，在經(jīng)常性教育基礎(chǔ)上，開展階段性集中教育，針對性解決在黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)等某個領(lǐng)域較為集中、較為突出問題，是黨統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)，使黨的建設(shè)取得明顯實效的有效方法和途徑，這是經(jīng)過保持共產(chǎn)黨員
先進性教育
活動等集中教育活動所檢驗了的。
二、克服抵觸畏難情緒，認(rèn)清差距和不足，找準(zhǔn)方向和目標(biāo)。
在聽到要開展作風(fēng)建設(shè)教育活動實期，自己思想上認(rèn)為這樣“活動“、那樣“活動“過多，多多少少有一定的抵觸、麻痹思想，認(rèn)為是在走過場、形式化。市地震局近幾年來一直狠抓“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象“工作，在作風(fēng)建設(shè)方面取得了明顯的實實在在的進步?？墒庆o下心來，認(rèn)真學(xué)習(xí)了市委的實施方案，參加了全市作風(fēng)建設(shè)教育動員大會，比照新時期麗江建設(shè)文化旅游名市、構(gòu)建和諧麗江、全面建設(shè)小康社會，實現(xiàn)經(jīng)濟社會又快又好發(fā)展這個艱巨任務(wù)對作風(fēng)的要求，自己在許多方面還存在與形勢任務(wù)有一定差距和不足，一是精神面貌與新任務(wù)新要求有一定的差距，自我滿足，工作積極性、主動性不夠高。新時期全市工作目標(biāo)以及防震減災(zāi)任務(wù)目標(biāo)都很艱巨，實現(xiàn)這些任務(wù)目標(biāo)，必須大膽開拓、與時俱進，盡可能實現(xiàn)創(chuàng)造性工作、跨越式發(fā)展。二是思想認(rèn)識上、堅定理想信念上、精神境界提高上，距離“牢固“方面有一定的差距。有時候表現(xiàn)出一定的攀比心理，有時候?qū)ψ约阂蟛粔驀?yán)格。三是考勤、紀(jì)律存在不同程度的松散，較為隨意的現(xiàn)象。四是在新工作崗位上，與新形勢、新任務(wù)的要求有一定的差距。服務(wù)職工、領(lǐng)導(dǎo)、中心工作方面有時細(xì)心不夠，工作不力。
好的作風(fēng)可以帶動群眾、促進工作，新時期艱巨的任務(wù)必須用好的作風(fēng)來完成。作風(fēng)建設(shè)不可能一勞永逸，必須不斷加強，自己自覺克服畏難抵觸情緒，學(xué)習(xí)的主動性、積極性、自學(xué)性也就提高了。
三、深入學(xué)習(xí)，提升思想境界。
思想是行動的先導(dǎo)。學(xué)習(xí)是社會發(fā)展的原動力，是發(fā)展和創(chuàng)造的基礎(chǔ)，是個人謀生的手段，是獲得知識，取得經(jīng)驗，轉(zhuǎn)化為行動的重要途徑。在開展教育活動中，自己按照本局的安排部署，加強了學(xué)習(xí)，首先在思想上做到“真懂、真信“。認(rèn)真學(xué)習(xí)了教育活動要求的必讀篇目，參加了本局組織的干部職工專題學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽取了局領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)學(xué)的多個專題，受益菲淺，啟發(fā)很大。另外，自己也通過學(xué)文件、學(xué)黨的知識、學(xué)全市““計劃納要等，搞好自學(xué)，并認(rèn)真做好
讀書筆記
。自覺努力把學(xué)習(xí)作為一種工作狀態(tài)和生存狀態(tài)，自加壓力，增強危機感和緊迫感。“三人行，必有我?guī)??！霸趯W(xué)習(xí)中，也注意虛心向周圍的人請教，加強相互交流，互相提高。學(xué)習(xí)提升了自己的思想境界，自己保持了很好的心態(tài)，也使自己靜下心思考、沉下去服務(wù)，無論是對作風(fēng)建設(shè)活動的重要性認(rèn)識，還是認(rèn)真對照檢查自己的不足和差距，都是自覺的、坦誠的、認(rèn)真的。
四、科學(xué)武裝，堅定理想信念，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)根本宗旨。
認(rèn)真思考自己的不足和差距，集中表現(xiàn)在理想信念的堅定性和全心全意為人民服務(wù)宗旨的牢固性方面。所以，自己努力加強了這方面的鍛煉。同樣，學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)是動力。自己深入學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、先進性建設(shè)、和諧社會建設(shè)、社會主義新農(nóng)村建設(shè)、和平崛起、建設(shè)創(chuàng)新型國家、社會主義榮辱觀等等一系列指導(dǎo)新時期新任務(wù)的重大戰(zhàn)略思想，這些與馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論一脈相承的科學(xué)指導(dǎo)思想，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力在思想上做到科學(xué)武裝。
自己也加強了堅定理想信念和牢固樹立全心全意為人民服務(wù)宗旨意識的鍛煉。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、進一步明確黨員義務(wù)和責(zé)任，增強黨員意識、紀(jì)律觀念。進一步堅定了建設(shè)有中國特色社會主義信念，并增強了歷史使命感、責(zé)任感和緊迫感。進一步增強了群眾觀念、服務(wù)群眾、服務(wù)基層的觀念。
五、加強業(yè)務(wù)鍛煉，不斷提高服務(wù)水平和能力。
一是進一步深入了對于防震減災(zāi)工作的重要意義的再認(rèn)識;防震減災(zāi)工作是國家公共安全的重要組成部分，事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全和經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展。在我們這樣一個多震區(qū)，做好防震減災(zāi)工作是人民群眾迫切愿望和要求，是代表最廣大人民群眾根本利益的集中體現(xiàn)，必須自覺克服麻痹松懈和疏忽大意，時刻保持高度警惕，時?？嚲o震情這根弦，加強監(jiān)測和跟蹤，力爭為人民群眾交上一份滿意的答卷。
二是進一步深化了對于防震減災(zāi)工作與改革發(fā)展穩(wěn)定全局工作關(guān)系的再認(rèn)識;在新形勢下，在科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)下發(fā)展防震減災(zāi)事業(yè)，必須置防震減災(zāi)工作于改革發(fā)展穩(wěn)定全局之中，必須增強全局觀念。
根據(jù)湘國土資黨發(fā)〔20xx〕號文件《關(guān)于在廳黨的群眾路線教育實踐活動中開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、解難題、樹形象”專項行動的通知》和市局《關(guān)于做好“轉(zhuǎn)作風(fēng)、解難題、樹形象”專項工作的通知》的要求，結(jié)合我縣國土資源系統(tǒng)實際，局黨組決定在群眾路線教育實踐活動中開展全局“轉(zhuǎn)作風(fēng)、解難題、樹形象”專項行動。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、專項活動開展情況
在本次活動中，我局按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，堅持抓關(guān)鍵，找要害、出實招、見實效，重督查、狠問責(zé)的工作模式，重點解決思想認(rèn)識、法律法規(guī)貫徹落實不力、審批效能不高、執(zhí)法監(jiān)管不嚴(yán)、關(guān)心指導(dǎo)基層不夠、為民意識不強、隊伍素質(zhì)不高、奢靡之風(fēng)盛行等八大問題。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為切實促進“轉(zhuǎn)作風(fēng)、促升級”主題活動的開展，局黨組已經(jīng)成立”轉(zhuǎn)作風(fēng)、促升級”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由我本人任組長，局黨組成員、紀(jì)檢組長譚故恩、執(zhí)法監(jiān)察大隊長譚洪飚人任副組長，其他黨組成員為成員。辦公室設(shè)在局紀(jì)檢監(jiān)察室，由尹任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)全局”轉(zhuǎn)作風(fēng)、促升級”活動的統(tǒng)籌謀劃、組織指導(dǎo)、督促檢查和宣傳報道。
(二)形成
工作方案
。古人說：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。為使本次活動開展取到真正實效，我局印發(fā)《開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、解難題、樹形象”專項行動實施方案》的通知，此方案明確了指導(dǎo)思想、主要任務(wù)、需要解決的問題、活動實施的步驟以及工作要求，確保了本次活動有條不紊地順利開展。
(三)強化責(zé)任要求。在思想上充分認(rèn)識了此次專項行動工作的重要性和必要性，把其作為一項緊迫的任務(wù)列入了重要議事日程。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)抓好專項檢查工作的組織落實;自查自糾階段，扎實抓好了整改工作，從嚴(yán)要求，防止走過場，各單位嚴(yán)格按規(guī)定要求及時做好了活動總結(jié)。
(四)健全長效機制。“轉(zhuǎn)作風(fēng)、促升級”活動是一項艱巨任務(wù)，必須常抓不懈，要深入貫徹中央“八項規(guī)定”、省“優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境十條禁令”、市局活動要求和縣委“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”文件精神，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，加強制度建設(shè)，不斷完善作風(fēng)建設(shè)的長效機制。
二、存在的的主要問題及原因分析
(一)存在的主要問題：
一是加強學(xué)習(xí)調(diào)研的積極性和主動性還不夠。忙于日常事務(wù)，對專項工作調(diào)研較少，理論學(xué)習(xí)缺乏計劃性、主動性、持續(xù)性。制定了學(xué)習(xí)制度，也參加了一些學(xué)習(xí)，但沒有把政治理論學(xué)習(xí)擺在加強黨性鍛煉、提高自身修養(yǎng)、增強工作能力的突出位置加以落實，參加單位集中學(xué)習(xí)多，自學(xué)思考少，抓得不深，學(xué)得不實。深入基層、工作一線較少，許多工作安排的多，抓的多，深入基層督促落實的較少，對全局工作掌握得還不夠全面、不夠透徹。
二是破解“雙?！彪y題的能力還有待提升。面對資源供需矛盾日益突出的嚴(yán)峻形勢，還沒有找到有效破解保障與保護、供給與需求、眼前與長遠(yuǎn)等突出矛盾的有效辦法和途徑。思想還不夠解放，改革創(chuàng)新的方法和措施還不夠有力。
三是執(zhí)法監(jiān)管共同責(zé)任機制的落實上還須加強。由于宣傳不到位、執(zhí)法手段偏軟、缺乏強有力的支持，建立全縣國土資源執(zhí)法監(jiān)察共同責(zé)任機制更多地還停留在口號層面，導(dǎo)致部分制度、機制形同虛設(shè)，部分土地、礦產(chǎn)管理職責(zé)未能真正落實到位，農(nóng)村村民違法占用耕地建房、礦山超深越界開采等問題沒有得到根本解決，國土資源管理形勢依然嚴(yán)峻。
四是班子隊伍建設(shè)面臨的形勢依然嚴(yán)峻。一是政令不暢通。局黨組安排布置的工作，能夠按時完成并主動匯報的少，拖拉的多。二是責(zé)任意識不強。少數(shù)干部職工甚至有的班子成員認(rèn)為凡是需要擔(dān)擔(dān)子的事都是局長的，遇到困難就卸擔(dān)子，遇到麻煩就抽身子;不主動想事，不主動干事，主觀能動性差;議論事多，議論人多，實干精神缺乏，特別是少部分人喜歡搬弄是非，打小報告，打黑報告，道德品質(zhì)極壞;三是廉政建設(shè)任重道遠(yuǎn)。自我到以來，對于廉潔從政和反腐敗問題我?guī)缀跏欠陼椭v、逢會必談，紀(jì)檢監(jiān)察部門也做了工作，但違紀(jì)違法案件依然是此起彼伏，層出不窮。到底還有多少事不為人知，還有多少人未浮出水面，都不得而知。這些人、這些事對于國土資源部門的損害有多大、傷害有多深，大家都十分清楚，都有切膚之痛。
(二)存在問題的原因分析
總體而言，局領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實黨的“”和上級精神是堅定的、自覺的，開展國土資源工作的思路、措施是契合實際的，較好地服務(wù)了全縣經(jīng)濟社會的發(fā)展。但我們也必須清醒的認(rèn)識到：領(lǐng)導(dǎo)班子就是一面旗幟，一個調(diào)子，一種導(dǎo)向，黨組成員當(dāng)以此為標(biāo)桿，多講主觀，少找客觀，全面分析本單位及個人存在問題產(chǎn)生的深層原因，帶動全局黨員干部自查自糾，全面整改。
一是政治理論把握上欠統(tǒng)籌和全面。據(jù)實而言，我們對于政治理論的學(xué)習(xí)更多地還只是停留在學(xué)會議精神、學(xué)政策文件上，研究不夠深入，把握不夠全面。還較大程度存在工學(xué)不能兼顧、理論脫離實際的問題，尤其是運用科學(xué)發(fā)展觀處理問題、指導(dǎo)工作上還有欠缺，還普遍存在重當(dāng)前輕長遠(yuǎn)、重局部輕整體、重保障輕保護、重發(fā)展輕民生的傾向。
二是群眾路線落實上欠緊密和到位。群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。上任后，走群眾路線似乎又被提到更新的高度。結(jié)合上個月縣里開展的政風(fēng)行風(fēng)評議工作來講，我局機關(guān)及其他三個股室、二級機構(gòu)的評議結(jié)果都十分不理想。但現(xiàn)實情況是，我們做了事，卻不能得到社會、群眾的充分認(rèn)可。這其中有客觀原因，更有主觀原因，評議結(jié)果的背后肯定有對待群眾不夠尊重、服務(wù)群眾不夠到位、聯(lián)系群眾不夠緊密等情況發(fā)生，導(dǎo)致社會和群眾以點帶面地來定位我們的全部工作和整體形象。
三是推進改革創(chuàng)新上欠有力和深入。對解放思想、改革創(chuàng)新的必要性和緊迫性認(rèn)識不足，對國土資源領(lǐng)域深層次和帶根本性的問題，還不善于從體制、機制入手加以解決，銳意創(chuàng)新、敢為人先的意識不夠強，改革創(chuàng)新的力度不夠大。尤其是面對一些關(guān)系復(fù)雜、難度較大的問題，在一定程度上存在安于現(xiàn)狀不想改、畏首畏尾不敢改、視野狹窄不會改的現(xiàn)象。
四是宏觀研究探討上欠系統(tǒng)和深入。國土資源工作謀劃站位還不夠高，把國土資源工作放在經(jīng)濟社會發(fā)展的大背景下思考把握不夠。對運用國土資源政策參與宏觀調(diào)控，在發(fā)展規(guī)劃、綜合改革、制度建設(shè)等重大和深層次問題上，研究還不夠系統(tǒng)、深入。對資源保障與保護、市場配置與行政審批、嚴(yán)格監(jiān)管與主動服務(wù)等重大關(guān)系，處理得還不夠到位。
五是作風(fēng)效能廉政上欠扎實和嚴(yán)厲。在工作謀劃上，調(diào)查研究不夠深入，面上的調(diào)研比較多，深入基層蹲點、解剖問題比較少，特別是對于重大矛盾的解決還顯乏力。在工作推進上，標(biāo)準(zhǔn)還不夠高，要求還不夠嚴(yán)，節(jié)奏還不夠快，執(zhí)行力還不夠強，在一定程度上缺乏扭住不放、一抓到底的勁頭，特別是對于個別人上班經(jīng)常遲到、早退，甚至長期缺崗、找不到人的情況，太有聽之任之、放任自流的跡象。同時，對于腐敗現(xiàn)象總寄希望于批評教育，自我改正，未能突出“重典”效益。
三、整改措施
(一)要進一步加強理論學(xué)習(xí)，增強科學(xué)發(fā)展意識。始終把政治理論學(xué)習(xí)作為班子建設(shè)的主要內(nèi)容抓緊抓好。堅持用科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，準(zhǔn)確把握國土資源工作在保障和促進科學(xué)發(fā)展中承擔(dān)的任務(wù)，進一步增強解放思想、改革創(chuàng)新的責(zé)任感和緊迫感。進一步完善局黨組學(xué)習(xí)制度，不斷改進學(xué)習(xí)方法，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，注重學(xué)習(xí)效果，強化政治理論學(xué)習(xí)的深度、廣度和系統(tǒng)性，夯實思想基礎(chǔ)。堅持學(xué)以致用，及時把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為保障和促進科學(xué)發(fā)展的工作思路和政策措施。
(二)要進一步加強執(zhí)政能力建設(shè)，切實提高執(zhí)政水平。要著力增強利益協(xié)調(diào)的能力、公共服務(wù)的能力、防范風(fēng)險和處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力、溝通協(xié)調(diào)和合作共事的能力。要強化提高對國土資源管理理論與實踐的認(rèn)識水平。要堅持統(tǒng)籌兼顧，善于謀全局、抓大事，努力做到方向明、思路清、措施硬，切實提高駕馭國土資源管理工作全局的能力。
(三)要進一步改進工作作風(fēng)，不斷增強服務(wù)能力。要堅持群眾路線，深入一線、深入基層、深入群眾調(diào)查研究和解決問題，注重傾聽群眾呼聲，切實維護基層和群眾的權(quán)益。要加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、群眾的溝通聯(lián)系，積極推進項目服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、基層服務(wù)三項體系建設(shè)，重實際、說實話、出實招、求實效，以全新的服務(wù)姿態(tài)贏得理解和支持。要著力解決好不盡職責(zé)服務(wù)差、不講標(biāo)準(zhǔn)效率低、不守紀(jì)律亂作為等問題，營造干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。要切實關(guān)心干部職工生活，主動解決實際困難，充分調(diào)動廣大干部職工的積極性，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(四)進一步強化廉潔從政，扎實推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。不斷加強思想修養(yǎng)、道德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)，筑牢拒腐防變的思想道德防線。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政準(zhǔn)則和中央“八項規(guī)定”自覺接受干部、群眾的監(jiān)督，清清白白做人，踏踏實實干事，干干凈凈從政，樹立廉潔自律良好形象。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對分管股室及中心所的資金使用、行政審批、項目安排等方面切實加強監(jiān)督，對違紀(jì)違法案件做到“早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處理”，從嚴(yán)規(guī)范行為，從實保護干部。
形象課總結(jié)篇八
寢室文化節(jié)已經(jīng)圓滿結(jié)束。在將近一個月的時間中，對我來說雖有辛苦，但更多的是一起工作的快樂，還有，成就感。寢室文化節(jié)的圓滿成功，讓我為身為生活部的一員而驕傲。
從剛開始對寢室文化節(jié)不甚了解，到完整地參加這個活動，不僅更多地了解了這個活動，更多地了解了生活部，而且增進了與同事們的感情。
我對寢室文化節(jié)充滿了激情，畢竟是進入大學(xué)后參加舉辦的第一個大型活動。整個活動中，我都盡全力去做好我的事。但有些事還是不盡人意，真的看出自己的各方面能力還有待提高。
記得六點起床掛噴繪，掛完再回去睡。有一次凌晨下雨，天冷，我和春天八點才將海報掛在南苑，已經(jīng)比規(guī)定時間晚了，覺得這次是一次失職，沒有做好，有點自責(zé)。看來自己還是有點懶。
寢室我最“new”報名擺點，第一天在北苑，天冷風(fēng)大。我是中午的班，有太陽還好點。下午五六節(jié)課后，回寢室經(jīng)過擺點處，看同志們都凍得夠嗆。反正七八節(jié)沒課，留下來和他們一起忙反而更有吸引力。有好幾個也是不該值班沒事就過來幫忙的。我喜歡和這群哥們兒們一起干活，在一起總是很開心。
寢室我最“new”，大家玩得都很呵皮。雖然參加的人不是很多，但有我們這群活蹦亂跳的人，感覺氣氛還不錯，大家都很活躍，充滿朝氣，抽空還打了場“3+2”籃球。我覺得我的這些男女哥們兒們在玩的時候特別可愛哦。當(dāng)然，工作事業(yè)一絲不茍，整個活動過程沒出什么差錯。唯一有點做的不好的，是在結(jié)束時準(zhǔn)備頒獎之前，我在的總臺這邊沒有聯(lián)系好得獎寢室，致使場面有點混亂。暴露出我的工作還不夠細(xì)心，做事還不夠周全，能力有待加強。
寢室風(fēng)采“show”,我覺得最累的一天了。從早上六點半到下午五點，除了中午有事離開在草坪上躺了半個多小時，一直在南苑。
這個環(huán)節(jié)太火爆了，從上午發(fā)票開始就沒停過，人山人海，紅旗招展，鑼鼓喧天，鞭炮沒鳴。作為工作人員，當(dāng)然要以認(rèn)真的工作態(tài)度工作?？吹酵聜円荒樥J(rèn)真像，突然體會到一個團隊的戰(zhàn)斗力。每個人都為完成一個團隊而努力。真的感受到大家都為一個目標(biāo)而奮斗，為了咱們的生活部更好。
重頭戲當(dāng)然是寢室文化節(jié)頒獎晚會了。從下午一點到晚上十點多，大家都為了舉辦一場完美的晚會而努力，為生活部的名譽而戰(zhàn)。當(dāng)然，晚會取得圓滿成功。我在后臺總分，雖然沒看到前臺表演，但能感受到現(xiàn)場氣氛的火熱。以前都是坐在臺下當(dāng)觀眾，這次以工作人員身份參加校級晚會，并取得圓滿成功，我油然而生一種自豪感。整場晚會井然有序，沒有出現(xiàn)差錯，各環(huán)節(jié)同事們各負(fù)其責(zé)。我想，每個人都用心盡力做好自己的事，凝聚起來，就增強了我們生活部的戰(zhàn)斗力。用我們的激情，去展現(xiàn)我們生活部的精彩。
還有看到五位部長在整個寢室文化節(jié)活動中，花費的精力要比我們干事們多得多，每個活動環(huán)節(jié)都要忙前忙后。其實，你們才是最辛苦的人。感謝咱的大哥大姐們對我們的信任、支持、還有關(guān)愛。我特別佩服咱五位部長，策劃、舉辦一場這么大的活動，能力真強啊。值得我學(xué)的東西還有很多，能力還有待提高。
整個寢室文化節(jié)的感受，我們生活部是一個溫馨的家，一個極具凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊。對生活部有一種歸屬感。三十九個兄弟姐妹，再加上曉雅姐、茜姐、杏姐、石頭哥、杰哥五位大哥大姐，在一起，我想我們生活部會更加牛氣!
通過這個活動，我與部門的兄弟姐妹們增進不少感情，增進了對咱生活部的感情，也學(xué)到不少東西。感謝寢室文化節(jié)!
形象課總結(jié)篇九
售終端建設(shè)工作的逐步深入，如何進一步提升農(nóng)村零售終端形象已日益顯得重要，農(nóng)村零售終端由于受制于農(nóng)村客戶自身素質(zhì)及環(huán)境因素的影響，一直是卷煙終端建設(shè)的難點、薄弱點。下面，筆者結(jié)合工作實際，就如何提升農(nóng)村零售終端形象做一簡要探討。
先來了解一下農(nóng)村零售終端的基本狀況：
農(nóng)村零售終端形象給人的第一印
象就是比較雜亂，一些商店整體設(shè)施陳舊，衛(wèi)生環(huán)境也比較差，里面的商品琳瑯滿目，橫七豎八的，甚至有的店主自己找貨還不知道往哪個角落里找，就更不用說講究經(jīng)營形象，卷煙的整潔了。
農(nóng)村客戶經(jīng)營業(yè)態(tài)大部分是食雜店，普遍兼營副食品，柜臺布置比較沒有講究，卷煙的擺放陳列也有些隨意，更有甚者根本沒進行卷煙的單包陳列，他們對卷煙的陳列效應(yīng)認(rèn)識明顯不足。
整體上，農(nóng)村零售終端的現(xiàn)狀，尤其是經(jīng)營形象尚需進一步改善，認(rèn)為需從以下幾方面入手：
提高零售戶對終端形象的重視。
好的店面形象可以給消費者一個舒適的環(huán)境和一種良好的感覺，店堂店貌就好比人的長相，好的長相自然吸引更多的關(guān)注，同樣，良好的店面形象和卷煙終端陳列自然會吸引更多的消費者光顧，并能給予消費者一種消費的信心，且只有吸引了顧客才有可能向其推銷產(chǎn)品，變潛在的購買力為現(xiàn)實，以增加銷售。農(nóng)村零售客戶由于受到其自身素質(zhì)及環(huán)境因素的影響，對零售終端形象的重視不夠，一直是零售終端建設(shè)工作的薄弱點，嚴(yán)重影響了卷煙零售終端整體形象的提升，一定程度上制約著卷煙零售終端的建設(shè)。
因此首先要提高零售戶的思想認(rèn)識，改變零售戶對終端形象好壞無所謂的態(tài)度。主要從三個方面加于引導(dǎo)：一是良好的店面形象不管是在促進卷煙的銷售還是在其它商品的銷售，擁有著極大的影響力；二是好卷煙陳列效果有利于評定星級，而獲較好的貨源保障；三是可用身邊的先進典型事例進行對比說服。只要認(rèn)識轉(zhuǎn)變了，積極性提高了，行動才能到位，農(nóng)村零售終端形象就能得到進一步的改善。
增加終端建設(shè)投入，以改善零售客戶的店堂店貌。
1、鼓勵零售戶加大對終端硬件的投入。針對經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營形象不佳的零售戶可建議其在商店的硬件上要舍得投入，結(jié)合自身情況把門面裝潢得簡潔大方一點，視商店的大小做一個卷煙專營柜臺和貨架，把卷煙陳列得整齊一點、美觀一點、豐富一點，讓它們來吸引消費者們的眼球，使更多的消費者們產(chǎn)生向往購買的源動力。
2、建議公司增加卷煙柜臺和煙架的投入。目前，公司對于柜臺、煙架等物料的投入涉重于城關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，農(nóng)村區(qū)域比較稀少，以前投入的那些煙柜、煙架等物料大部分都已陳舊，有的已破損嚴(yán)重。而從兩者的投入運行情況來看，所到之處，卷煙終端環(huán)境能得到大大的改善。在拜訪客戶中也經(jīng)常聽到客戶反映，希望公司給予終端物料支持。也有一小部分零售戶由于財力等條件的限制，對終端硬件上的投入一直跟不上，至使卷煙陳列雜亂不堪，嚴(yán)重影響了卷煙的銷售，因此建議公司對農(nóng)村區(qū)域增加柜臺和煙架等的投入，以改善農(nóng)村零售終端經(jīng)營環(huán)境。
對農(nóng)村零售客戶終端形象進行因地制宜的指導(dǎo)。
根據(jù)零售客戶的經(jīng)濟能力、地理位置、店堂面積及經(jīng)營規(guī)模等進行個性化指導(dǎo)：比如經(jīng)濟能力較強、店堂面積較大的零售戶，可建議其通過加大對零售終端硬件的投入，合理布置賣場空間，設(shè)立專柜陳列卷煙，注重突出卷煙品牌個性，提高卷煙陳列的整潔性、醒目性，以吸引消費者，刺激消費欲望；比如經(jīng)濟能力較弱、店堂面積較小、經(jīng)營環(huán)境較差的零售戶，主要引導(dǎo)其整理店堂，物品進行規(guī)范陳列，使整個經(jīng)營環(huán)境顯得整齊有序、簡潔明亮，給消費者一個舒適的購買環(huán)境；又比如地處交通要道、經(jīng)濟規(guī)模較大、資金實力雄厚的零售客戶，可引導(dǎo)其轉(zhuǎn)型向便利店發(fā)展，開放式銷售，有條理有層次地擺放商品，讓消費者自由、輕松地選購商品，塑造出一個整齊亮麗的終端形象，以帶動消費，進而提高經(jīng)濟收益。
引導(dǎo)誠信經(jīng)營，以提升零售終端看不見的形象。
零售戶硬件上的形象固然重要，但作為零售戶商譽的無形資產(chǎn)、看不見的形象也不可忽視，它可給零售戶帶來源源不斷的財源，同時也可展現(xiàn)零售戶的經(jīng)營魅力。常言道“經(jīng)營之道，誠信為本”，但零售戶軟形象的塑造得日積月累，不可能一蹴而就。我在日常的走訪中，注重提醒零售戶切不可貪圖小利，而給自己的經(jīng)營形象抹上黑點，應(yīng)小失大，要知道往往就因為你賣給顧客的一包、一條假煙，那個顧客就成為了你店的不回之客。注重長遠(yuǎn)，誠信經(jīng)營，厚道做人，讓消費者相信你，放心的帶著你的商品，相信生意一定會越做越好、越做越棒的！
零售終端形象建設(shè)是一項長期而艱巨的工作，改造容易，堅持難，個別完善容易，整體完善比較難。零售終端形象要步入新的臺階，需要零售客戶思想認(rèn)識的提高、硬件的投入、長期的維護，同時，更為重要的是零售客戶良好商譽的建立。只要持之以恒，堅持不懈，相信零售終端一定會靚起來的！
形象課總結(jié)篇十
形象是指個人在他人心目中的形象和印象，它是在相互交往中逐漸形成和發(fā)展的，也是人們對一個人整體形象的感受和評價。對于每個人來說，樹立良好形象至關(guān)重要。通過不斷地反思自己的形象，我深刻地體會到了一些關(guān)于形象的重要原則和實踐方法。
首先，外表形象的重要性遠(yuǎn)超預(yù)期。我們總是說不要以貌取人，但事實上每個人都會在初次見面時根據(jù)對方的外表給予評價。為了樹立好的外表形象，我意識到衣著整潔、發(fā)型得體、姿態(tài)自然都是必不可少的。一直以來，我很少關(guān)注自己的穿著，但是在多次與優(yōu)秀者接觸之后，我發(fā)現(xiàn)他們的一舉一動都是如此得體，他們的整潔和得體的衣著給我留下了深刻的印象。從那以后，我每天早晨都會花一些時間去選擇衣物、整理自己的發(fā)型，這樣我在與他人接觸時，我的外表給人的印象也會更好。
其次，語言表達和談吐舉止是形象的體現(xiàn)。在與他人交流時，言談舉止也展現(xiàn)出一個人的內(nèi)在風(fēng)度和素養(yǎng)。除了掌握基本的禮貌用語外，我還要學(xué)會傾聽對方的講述，尊重他人的意見，不擾亂他人的思緒。在表達自己的觀點時，我也要注意用詞得體、語氣適宜，不給人帶來困惑和誤解。除此之外，要盡量避免粗言穢語和過度夸張的表達，保持言行一致給人留下真誠和可信的印象。
再次，積極主動和自信是樹立優(yōu)秀形象的重要思維。一個自信的人能夠更加吸引他人的目光和信任。我深知自卑和沉默會對自己的形象造成負(fù)面影響，所以我試著克服這些問題，主動參與各類活動，盡量展示自己的能力和優(yōu)點。在社交場合，我也努力保持積極樂觀的態(tài)度，不怕主動與他人交流，向他人伸出援手。這樣的態(tài)度不僅使我自己更加自信，也贏得了別人的認(rèn)可和尊重。
最后，保持真實和誠信是塑造形象的重要因素。一個人的形象要長久地存在和發(fā)展，最堅實的基礎(chǔ)是真實和誠信。我始終相信沒有任何偽裝能夠持久地欺騙別人，在與人交往中，我選擇以真實的個體一折身份示人。保持真實不僅能夠展現(xiàn)自己的特點和才能，也能夠和他人建立起真實的關(guān)系，這樣的關(guān)系更加持久和穩(wěn)固。
通過對形象的深入思考和實踐，我逐漸形成了自己的形象心得。外表形象的重要性遠(yuǎn)超預(yù)期，我們需要保持整潔和得體的衣著；語言表達和談吐舉止是形象的體現(xiàn)，我們需要用詞得當(dāng)，尊重他人的意見；積極主動和自信是樹立優(yōu)秀形象的重要思維，我們需要敢于展示自己的能力；保持真實和誠信是塑造形象的重要因素，我們需要保持真實和誠實的態(tài)度。這些建議對于塑造一個良好形象至關(guān)重要，它們不僅能夠提升對他人的吸引力和信任度，更能夠提高自身的自信和成就感。我將繼續(xù)努力貫徹這些原則，以期提升自己在他人心目中的形象和印象。
形象課總結(jié)篇十一
在忙繁勞碌中，20_年又將曩昔了，在這一年傍邊，設(shè)計部無論是在運作模式、設(shè)計產(chǎn)值、照樣人員布局，各方面的變更都對照大。
設(shè)計部的運作模式是從7月底開始進行調(diào)劑的，以自力承包制的運營方法，與之前相比，變更相對較大。設(shè)計部有了更大的自主權(quán)，有了更大的施展空間。對付公司來講，也省了不少雜事小事。在近幾個月的運作來觀，環(huán)境照樣對照穩(wěn)定，總體是穩(wěn)中有成長。在繼續(xù)進步本身的治理才能的根基上，繼承增強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)部門所有人員，往更高設(shè)計條理邁近。
從一年的設(shè)計產(chǎn)值來觀，比客歲有了相對水平的進步，設(shè)計工程總產(chǎn)值達1億元左右，設(shè)計費總產(chǎn)值近300萬元。從項目的類型上闡發(fā)，今年的聲學(xué)公建項目比客歲增加許多，如青少年宮、藝術(shù)中心、會議中心等等。這也在另一個角度可見，幾年以來，豐總不停要求販賣人員在販賣歷程中同樣必要看重聲學(xué)裝飾范疇這一決策初見成效。
設(shè)計部今年的人員流動性，是歷年來的，幾乎是大換血，與新成立一個設(shè)計部沒什么區(qū)別。因此在必然水平上影響了工程設(shè)計的質(zhì)量、進度，甚至導(dǎo)致某些項目的流產(chǎn)，對公司造成了較大的損失。然則，在這幫新人的配合盡力下，照樣安穩(wěn)地挺過來了。必要項目現(xiàn)場跟蹤，我們就駐現(xiàn)場;必要加班加點趕光陰，我們就繼續(xù)奮戰(zhàn)近數(shù)月;必要互相共同，就互幫合作。在部門里，人員之間的團隊凝聚力，在短光陰內(nèi)很快有了質(zhì)的晉升。深知團隊精神是霸占萬難的最基礎(chǔ)的容身點，我們都做到了。此中值得一提的是王亞丹，在此中一個月打卡記錄中，跨越晚上24時的，有近半個月。作為一個女同志，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，是值得學(xué)習(xí)的，并且在老員工告退之后，她主動承擔(dān)了不少項目的設(shè)計工作。
還有俞挺，為人處事，腳踏實地。固然剛進公司不久，但對聲學(xué)范疇勤學(xué)好問，為了公司日后的長足成長，為了培養(yǎng)聲學(xué)設(shè)計的后備人才，派他上清華進行聲學(xué)理論知識的培訓(xùn)并取得培訓(xùn)證書，回來后，又恰逢廣東工地需駐現(xiàn)場設(shè)計師，故派他親臨實踐。理論與實際的結(jié)合，讓他在聲學(xué)方面的專業(yè)技能，有了很大的進步。還有趙歡歡、蔡干武、黃哲科三個設(shè)計員，性格相近，踏實肯干、能吃苦耐老，固然在專業(yè)才能上還有待于進步，但從為人處事上來斟酌，都是相符我們公司“誠篤樂群、開發(fā)超越”的企業(yè)精神的。
形象課總結(jié)篇十二
以黨的十八大精神為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以樹立企業(yè)主體意識為根本，以“擦亮廠牌樹形象”活動為載體，廣泛開展工業(yè)小區(qū)環(huán)境綜合治理實踐活動，引導(dǎo)企業(yè)以“主人翁”的姿態(tài)積極投身到創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城工作中來，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升城市品位，為我縣“三大轉(zhuǎn)型”和國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建推波助瀾。
二、工作重點
(一)內(nèi)提實力創(chuàng)品牌。
1、狠抓優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升。引導(dǎo)企業(yè)特別是主導(dǎo)行業(yè)企業(yè)加大質(zhì)量管理、質(zhì)量趕超、技術(shù)創(chuàng)新和品牌培育力度，形成一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)的優(yōu)勢品牌。
2、鞏固“質(zhì)量強鎮(zhèn)”建設(shè)。抓好標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新等基礎(chǔ)性工作，大力推進以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。推動企業(yè)完善內(nèi)部質(zhì)量、計量、標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)管理工作，引進現(xiàn)代管理理念，采用先進管理方法，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平、環(huán)境管理水平和品牌經(jīng)營能力。
3、深入實施“品牌”戰(zhàn)略。積極利用《服務(wù)企業(yè)聯(lián)系卡》這一載體，加強對企業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和服務(wù)，協(xié)助企業(yè)制定品牌創(chuàng)建方案。選擇具備一定條件、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，作為實施質(zhì)量品牌戰(zhàn)略的重點培育對象，列入培育庫，予以重點幫助和扶持。鼓勵企業(yè)申報高新技術(shù)企業(yè)和品牌、商標(biāo)、專利，走質(zhì)量效益之路。引導(dǎo)行業(yè)龍頭企業(yè)，通過兼并、重組、收購等方法，壯大實力，做大做強品牌經(jīng)濟。
(二)外抓環(huán)境樹形象。
1、創(chuàng)造生產(chǎn)辦公優(yōu)美環(huán)境。重點推廣“5s”、“6”等現(xiàn)場管理法，強化廠區(qū)環(huán)境規(guī)范有序。各企業(yè)要結(jié)合“潔美企業(yè)”創(chuàng)建，對照創(chuàng)衛(wèi)要求，對廠區(qū)內(nèi)部進行綠化、美化、潔化，保持廠房立面潔凈、廠區(qū)道路整潔、物品堆放規(guī)范、車輛停放整齊，改善生產(chǎn)生活環(huán)境，提振職工士氣，優(yōu)化企業(yè)形象。
2、優(yōu)化廠區(qū)外環(huán)境。加強溝通聯(lián)系，引導(dǎo)企業(yè)增強公益意識，牢固樹立“企業(yè)周邊環(huán)境也是企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境”的觀念，使企業(yè)自覺延伸環(huán)境管理觸角，主動落實“門前三包”及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)范圍的環(huán)境衛(wèi)生整治任務(wù)，徹底治理廠區(qū)外環(huán)境衛(wèi)生。
3、加強多方合作。借“創(chuàng)國衛(wèi)”東風(fēng)，以村級工業(yè)小區(qū)整治為突破口，率先發(fā)揮“三龍”企業(yè)示范作用，引導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)積極參與活動。聯(lián)合環(huán)保、城管、工商等部門，深化無證無照經(jīng)營行為排查整治、工業(yè)“三廢”督查治理，加強工業(yè)小區(qū)內(nèi)流動攤點整治和占道經(jīng)營治理，規(guī)范廠區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營秩序和交通秩序。
(三)提煉文化鑄團隊。
1、加強企業(yè)文化建設(shè)。創(chuàng)新非公企業(yè)黨建工作機制，通過促進企業(yè)黨建與企業(yè)文化建設(shè)的有機結(jié)合，激發(fā)職工的'向心力和創(chuàng)造力，為企業(yè)發(fā)展凝聚力量、消除障礙。
2、發(fā)揮非公企業(yè)群團組織作用。以企業(yè)文化建設(shè)為抓手，發(fā)揮工、青、婦等組織作用，豐富職工業(yè)余文化生活，廣泛動員職工參與到創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城活動中來，努力形成人人參與、個個支持的良好局面。
3、著力提升職工素質(zhì)。堅持以職工為本，充分利用企業(yè)星級俱樂部、職工書屋等宣傳輿論陣地，廣泛宣傳創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城活動;組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為企業(yè)免費舉辦“健康教育知識講座”，普及環(huán)境衛(wèi)生和健康養(yǎng)生知識，引導(dǎo)職工樹立文明新風(fēng)，做文明職工、養(yǎng)文明習(xí)慣，自覺維護企業(yè)乃至社會環(huán)境衛(wèi)生，不斷提升文明素養(yǎng)。
三、工作要求
(一)高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。“擦亮廠牌樹形象”活動是推進創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城的重要載體之一，各社區(qū)(村)、企業(yè)要按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管、組織協(xié)調(diào)、各負(fù)其責(zé)、積極參與”的原則，明確專人負(fù)責(zé)，做好指導(dǎo)協(xié)調(diào)和組織實施工作。各企業(yè)要認(rèn)真落實開展實踐活動，結(jié)合實際，提高開展活動的質(zhì)量和水平。
(二)全面發(fā)動，人人參與。充分運用廣播、網(wǎng)絡(luò)、手機等宣傳媒體，通過環(huán)保知識宣傳、“潔美企業(yè)”評比、開展志愿活動等方式，加強對“擦亮廠牌樹形象”活動的宣傳，營造廣大企業(yè)、職工積極參與的濃厚氛圍。
(三)明確職責(zé)，注重長效。工貿(mào)辦負(fù)責(zé)活動的綜合協(xié)調(diào)，要加強對村、對企指導(dǎo)服務(wù)工作;各社區(qū)(村)要組織落實村級工業(yè)小區(qū)整治任務(wù)，督促轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)落實“門前三包”。同時及時總結(jié)活動過程中的好經(jīng)驗、好做法，建立常態(tài)化工作機制，實現(xiàn)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護的管理長效化。
形象課總結(jié)篇十三
學(xué)習(xí)很多零零碎碎的個人形象禮儀，那么總結(jié)一下吧，下面是本站為大家準(zhǔn)備的個人形象禮儀總結(jié)，希望可以幫助大家!
衣著 接待人員在公務(wù)場合、社交場合和休閑場合著裝要得體而應(yīng)景，不能雷同。公務(wù)場合要莊重保守、端莊大方、嚴(yán)守傳統(tǒng)，不能強調(diào)個性、過于時髦、顯得隨便，最好穿深色毛料的套裝、套裙或制服，不允許身穿夾克衫、牛仔裝、運動裝、健美褲、背心、短褲、旅游鞋和涼鞋，衣服不能過于骯臟、折皺、殘破、暴露、透視、過大、過小或緊身。社交場合主要指宴會、舞會、晚會、聚會等應(yīng)酬交際場合，服裝應(yīng)突出時尚個性，可穿時裝、禮服或民族服裝，最好不要穿制服或便裝。休閑場合穿著應(yīng)舒適自然，忌正正規(guī)規(guī)。在正式場合，接待人員穿著要正確得體，所有衣扣要扣嚴(yán)，不能換起袖管或褲角，衣袋或褲兜里不宜裝過多的東西，衣服上商標(biāo)要先行拆除，穿西裝最好內(nèi)著白色襯衣，穿深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶，不穿或少穿羊毛衫，全身上下衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。
化妝 化妝是一種通過對美容用品的使用，來修飾自己的儀容，美化自我形象的行為。要求職員化妝上崗，有助于體現(xiàn)單位的令行禁止和統(tǒng)一性、紀(jì)律性，有助于使其單位形象更為鮮明、更具特色。要求職員化妝上崗，意在向交往對象表示尊重。參加公務(wù)活動而不化妝，就會被交往對象不由分說地理解為蔑視對方，或是一種侮辱。在公務(wù)活動中，一般要求職員在美容化妝這一事關(guān)大局的問題上，必須遵守如下幾項規(guī)則：規(guī)則之一，應(yīng)當(dāng)化以淡妝為主的工作妝。工作妝的主要特征是，簡約、清麗、素雅，具有鮮明的立體感。它既要給人以深刻的印象，又不容許顯得脂粉氣十足?？偟膩碚f，就是要清淡而又傳神。規(guī)則之二，應(yīng)當(dāng)避免過量地使用芳香型化妝品。通常認(rèn)為，與他人相處時，自己身上的香味在一米以內(nèi)能被對方聞到，不算是過量。如果在三米開外，自己身上的香味依舊能被對方聞到，則肯定是過量使用香水了。規(guī)則之三，應(yīng)當(dāng)避免當(dāng)眾化妝或補妝。尤其是要在工作崗位上當(dāng)眾這樣做，則是很不莊重的，而且還會使人覺得他們對待工作用心不專，只把自己當(dāng)成了一種“擺設(shè)”或是“花瓶”。特別需要提到一點，女士們千萬不要當(dāng)著一般關(guān)系的異性的面，為自己化妝或補妝。規(guī)則之四，應(yīng)當(dāng)力戒與他人探討化妝問題。規(guī)則之五，應(yīng)當(dāng)力戒自己的妝面出現(xiàn)殘缺。
儀容 眼是心靈之窗，交往時，要行注目禮，目光與對方接觸時間累計應(yīng)達到全部交談過程的50-70%，目光切忌呆滯、漠然、偷窺、左顧右盼和擠眉弄眼。微笑是接待活動中必不可少的。不宜開口大笑，滿口牙齒一覽無余。恰到好處的化妝使人容光煥發(fā)、神采奕奕，但盡量不要顯露修飾痕跡，不宜濃妝艷抹，不宜在公共場合化妝，男士尤其不要油頭粉面。發(fā)型不可怪異前衛(wèi)。接待人員每天都要定時清潔面容、保持口腔衛(wèi)生，勤修指甲、不蓄胡須。
舉止 舉止是一種不說話的“語言”，它真實地反映了一個人的素質(zhì)、受教育的水平及能夠被人信任的程度。接待人員站要如松，挺拔筆直、舒展俊美、莊重大方、精力充沛、信心十足、積極向上，不要過于隨便，探脖、塌腰、聳肩、彎腿、抖足或雙手插腰及放在褲兜里均不足取。坐要如鐘，不可前傾后仰、歪歪扭扭、高翹二郎腿。行走如風(fēng)，步態(tài)要協(xié)調(diào)穩(wěn)健、輕松敏捷，忌內(nèi)八字和外八字，不能彎腰駝背、歪肩晃膀、扭腰擺臀、左顧右盼。手勢不宜單調(diào)重復(fù)，打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌都要注意力度大小、速度快慢、時間長短，不可過度，尤其不要當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙、咬指甲、挖鼻屎、搓泥垢、打哈欠、修指甲、揉衣角。咳嗽、吐痰、打噴嚏都要避免大聲，更不能正面對人。向人致意、鞠躬、介紹、遞物、接物都要誠心誠意，表情和藹可親，神情專注。
談吐 要注意語言文明、語氣誠懇、語調(diào)柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱，少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名;交談內(nèi)容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣，要格調(diào)高雅、歡快輕松，不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。發(fā)問要適時，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問必答，不要輕易打斷別人談話或隨便走開，更不能面帶倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈內(nèi)的議論，與異性談話要簡短、謙讓，爭論有節(jié)制，不要隨意開玩笑。
美發(fā) 美發(fā)，一般是指對人們的頭發(fā)所進行的護理與修飾。在正常情況之下，人們觀察一個人往往是“從頭開始”的。經(jīng)常會給他人留下十分深刻的印象。護發(fā)禮儀的基本要求是：必須經(jīng)常地保持健康、秀美、干凈、清爽、衛(wèi)生、整齊的狀態(tài)。要真正達到以上要求，就必須在頭發(fā)的洗滌、梳理、養(yǎng)護等幾個方面好自為之。洗滌頭發(fā)，一是為了去除灰垢，二是為了清除頭屑，三是為了防止異味，四是為了使頭發(fā)條理分明。此外，它還有助于保養(yǎng)頭發(fā)。經(jīng)過修飾之后的頭發(fā)，必須以莊重、簡約、典雅、大方為其主導(dǎo)風(fēng)格。不管為自己選定了何種發(fā)型，在工作崗位上都絕對不允許在頭發(fā)上濫加裝飾之物。在一般情況下，不宜使用彩色發(fā)膠、發(fā)膏。男士不宜使用任何發(fā)飾。女士在有必要使用發(fā)卡、發(fā)繩、發(fā)帶或發(fā)箍時，應(yīng)使之樸實無華。其色彩宜為藍(lán)、灰、棕、黑，并且不帶任何花飾。絕不要在工作崗位上佩帶彩色、艷色或帶有卡通、動物、花卉圖案的發(fā)飾。若非與制服配套，在工作崗位上是不允許戴帽子的，各種意在裝飾的帽子，如貝雷帽、公主帽、學(xué)士帽、棒球帽、發(fā)卡帽，或是用以裝飾的裹頭巾，戴在正在上班的人士頭上，與之都是很不協(xié)調(diào)、很不相稱的。
一、用餐時的基本禮儀
1. 喝湯、咀嚼絕不出聲。這是人和動物的分別。
2. 不在公開場合，大聲地發(fā)出打嗝聲。
3. 不碰撞杯、盤。不要移動餐盤，不許和同伴交換餐點。
4. 刀叉輕放，不發(fā)出刮盤聲。
5. 講話時不揮舞刀叉，或用刀叉指著人。
6. 不彎腰埋頭吃飯。這模樣實在很窮酸相、狼狽。
7. 切食物只切一口大小，并且一口放進嘴里，不要只咬半口。
8. 不要翻看盤底的廠牌名。
9. 每上一道菜，從最外側(cè)的左、右一副刀叉開始使用。
10. 使用放在右前方的杯子，不要拿到別人的杯子。
二、西餐餐具的使用法則
中餐的餐具只有一雙筷子，而西餐餐具卻是琳瑯滿目的一整排。請放輕松，餐具擺放雖然多，但其實只是為四道菜而準(zhǔn)備。這四道菜是前菜、湯、魚、肉，只是餐具全都一并擺出來而已。
刀叉擺法：刀叉并攏、刀刃朝內(nèi)
刀叉的擺法是個信號，藉此告訴侍者什么時候收走盤子。若刀叉置于盤子兩側(cè)時，表示仍在進行飲食中，相反地，刀叉平行擺放時，表示用餐完畢。另外一種擺法，在大眾化的餐廳用餐時，從頭到尾只用一副刀叉，盤子收走了，用過的刀叉還會留在桌上繼續(xù)吃下一道菜。這時，不要把刀叉直接貼放在桌上，而是將刀口放在叉齒間，并且刀刃朝下。
第一聲很重要?
當(dāng)我們打電話給某單位，若一接通，就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會很愉快，使雙方對話能順利展開，對該單位有了較好的印象。在電話中只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說“你好，這里是xx公司”，但聲音清晰、悅耳、吐字清脆與否，給對方留下的印象是完全不一樣的。因此要記住，接電話時，應(yīng)有“我代表企業(yè)形象”的意識。
帶著喜悅的心情?
打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是也會被你歡快的語調(diào)所感染，對你留下極佳的印象。面部表情會影響聲音的變化，所以即使是在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對。
端正自己的坐姿?
打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的;若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當(dāng)作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。
迅速準(zhǔn)確地接聽?
現(xiàn)代工作人員業(yè)務(wù)繁忙，桌上往往會有兩三部電話，聽到電話鈴聲，應(yīng)準(zhǔn)確迅速地拿起聽筒，最好在三聲之內(nèi)接聽。電話鈴聲響一聲大約3秒種，若長時間無人接電話，或讓對方久等是很不禮貌的，對方在等待時心里會十分急躁，對你的單位留下不好的印象。即便電話離自己很遠(yuǎn)，而附近也沒有其他人時，聽到電話鈴聲后，我們應(yīng)該用最快的速度拿起聽筒，這樣的態(tài)度是每個人都應(yīng)該擁有的，這樣的習(xí)慣是每個辦公室工作人員都應(yīng)該養(yǎng)成的。如果電話鈴響了五聲才拿起話筒，應(yīng)該先向?qū)Ψ降狼?，若電話響了許久，接起電話只是“喂”了一聲，對方會十分不滿，會給對方留下不好的印象。
認(rèn)真清楚地記錄?
隨時牢記5w1h技巧。所謂5w1h是指：when(何時)、who(何人)、where(何地)、what(何事)、why(為什么)和how(如何進行)。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話，接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備，這有賴于5w1h技巧。
了解來電的目的?
上班時間打來的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，也切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能地問清事由，避免誤事。我們首先應(yīng)了解對方來電的目的，即便自己無法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，不但可以不誤事而且贏得對方的好感。
掛電話前的禮貌?
要結(jié)束電話交談時，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，說一聲“再見”，再掛電話，不可只管自己講完就掛斷電話。
形象課總結(jié)篇十四
形象是指一個人在別人心目中的形象和印象，是一個人的綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代社會中，一個良好的形象對個人的發(fā)展和成功起著重要的作用。通過對自身形象的認(rèn)識和總結(jié)，我深刻體會到了形象的重要性以及塑造良好形象的方法。
第二段：重視外表形象
外表形象是人們對我們第一眼的印象，也是塑造個人形象的基礎(chǔ)。一個干凈整潔、得體養(yǎng)眼的外表能夠給人留下好的印象，并提升他人對我們的信任感。因此，我給自己定下了每天保持整潔、注重衣著和儀容儀表的目標(biāo)。另外，注意居家環(huán)境的整潔也是塑造形象的一部分，因為一個整潔的家居環(huán)境能夠反映一個人的生活態(tài)度和品味。
第三段：培養(yǎng)自信和積極的心態(tài)
個人形象不僅僅體現(xiàn)在外表上，更包括了內(nèi)在的素質(zhì)和個性特點。自信和積極的心態(tài)是塑造個人形象的重要組成部分。我意識到，只有對自己有自信并擁有積極的心態(tài)，才能在人際交往中表現(xiàn)出真實的自我和個人魅力。為此，我努力通過培養(yǎng)愛好、參加社交活動、提升自己的專業(yè)能力，來增強自己的自信心和積極心態(tài)。
第四段：良好的溝通和人際交往能力
在現(xiàn)代社會中，良好的溝通和人際交往能力在個人形象中占據(jù)重要地位。一個善于與人交流、懂得傾聽和尊重他人的人，往往能夠獲得更多的機會和資源。通過這段時間的實踐和總結(jié)，我深刻認(rèn)識到溝通技巧的重要性，也明白了如何正確地與他人進行有益的互動。我學(xué)會了多角度思考問題并表達自己的觀點，在與他人的交流中注重傾聽，懂得尊重他人的不同意見和價值觀。
第五段：內(nèi)外兼修，全面提升形象
一個成功的形象不僅僅局限于外表和溝通能力，還包括個人的內(nèi)在修養(yǎng)和知識水平。通過學(xué)習(xí)和實踐，我意識到自己需要不斷提升自己的綜合素質(zhì)，包括知識儲備、思維能力、領(lǐng)導(dǎo)才能等。我懂得了要培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力，關(guān)注時事新聞，拓展自己的知識面。同時，我也明白了要堅持持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，通過不斷積累和總結(jié)經(jīng)驗，提升形象的品質(zhì)和競爭力。
結(jié)語
通過對自身形象的認(rèn)識和總結(jié)，我明白了形象的重要性以及塑造良好形象的方法。重視外表形象，培養(yǎng)自信和積極的心態(tài)，良好的溝通和人際交往能力，以及全面提升形象的內(nèi)外兼修，這些都是塑造良好形象的關(guān)鍵要素。只有時刻保持對自身形象的關(guān)注和不斷努力改進，才能在人際交往中更好地展現(xiàn)自己的魅力和實現(xiàn)個人成功。
形象課總結(jié)篇十五
擦亮廠牌樹形象活動工作意見:
一、指導(dǎo)思想
以黨的xx大精神為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以樹立企業(yè)主體意識為根本，以“擦亮廠牌樹形象”活動為載體，廣泛開展工業(yè)小區(qū)環(huán)境綜合治理實踐活動，引導(dǎo)企業(yè)以“主人翁”的姿態(tài)積極投身到創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城工作中來，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升城市品位，為我縣“三大轉(zhuǎn)型”和國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建推波助瀾。
二、工作重點
(一)內(nèi)提實力創(chuàng)品牌。
1、狠抓優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升。引導(dǎo)企業(yè)特別是主導(dǎo)行業(yè)企業(yè)加大質(zhì)量管理、質(zhì)量趕超、技術(shù)創(chuàng)新和品牌培育力度，形成一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)的優(yōu)勢品牌。
2、鞏固“質(zhì)量強鎮(zhèn)”建設(shè)。抓好標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新等基礎(chǔ)性工作，大力推進以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。推動企業(yè)完善內(nèi)部質(zhì)量、計量、標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)管理工作，引進現(xiàn)代管理理念，采用先進管理方法，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平、環(huán)境管理水平和品牌經(jīng)營能力。
3、深入實施“品牌”戰(zhàn)略。積極利用《服務(wù)企業(yè)聯(lián)系卡》這一載體，加強對企業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和服務(wù)，協(xié)助企業(yè)制定品牌創(chuàng)建方案。選擇具備一定條件、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，作為實施質(zhì)量品牌戰(zhàn)略的重點培育對象，列入培育庫，予以重點幫助和扶持。鼓勵企業(yè)申報高新技術(shù)企業(yè)和品牌、商標(biāo)、專利，走質(zhì)量效益之路。引導(dǎo)行業(yè)龍頭企業(yè)，通過兼并、重組、收購等方法，壯大實力，做大做強品牌經(jīng)濟。
(二)外抓環(huán)境樹形象。
1、創(chuàng)造生產(chǎn)辦公優(yōu)美環(huán)境。重點推廣“5s”、“6”等現(xiàn)場管理法，強化廠區(qū)環(huán)境規(guī)范有序。各企業(yè)要結(jié)合“潔美企業(yè)”創(chuàng)建，對照創(chuàng)衛(wèi)要求，對廠區(qū)內(nèi)部進行綠化、美化、潔化，保持廠房立面潔凈、廠區(qū)道路整潔、物品堆放規(guī)范、車輛停放整齊，改善生產(chǎn)生活環(huán)境，提振職工士氣，優(yōu)化企業(yè)形象。
2、優(yōu)化廠區(qū)外環(huán)境。加強溝通聯(lián)系，引導(dǎo)企業(yè)增強公益意識，牢固樹立“企業(yè)周邊環(huán)境也是企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境”的觀念，使企業(yè)自覺延伸環(huán)境管理觸角，主動落實“門前三包”及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)范圍的環(huán)境衛(wèi)生整治任務(wù)，徹底治理廠區(qū)外環(huán)境衛(wèi)生。
3、加強多方合作。借“創(chuàng)國衛(wèi)”東風(fēng)，以村級工業(yè)小區(qū)整治為突破口，率先發(fā)揮“三龍”企業(yè)示范作用，引導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)積極參與活動。聯(lián)合環(huán)保、城管、工商等部門，深化無證無照經(jīng)營行為排查整治、工業(yè)“三廢”督查治理，加強工業(yè)小區(qū)內(nèi)流動攤點整治和占道經(jīng)營治理，規(guī)范廠區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營秩序和交通秩序。
(三)提煉文化鑄團隊。
1、加強企業(yè)文化建設(shè)。創(chuàng)新非公企業(yè)黨建工作機制，通過促進企業(yè)黨建與企業(yè)文化建設(shè)的有機結(jié)合，激發(fā)職工的向心力和創(chuàng)造力，為企業(yè)發(fā)展凝聚力量、消除障礙。
2、發(fā)揮非公企業(yè)群團組織作用。以企業(yè)文化建設(shè)為抓手，發(fā)揮工、青、婦等組織作用，豐富職工業(yè)余文化生活，廣泛動員職工參與到創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城活動中來，努力形成人人參與、個個支持的良好局面。
3、著力提升職工素質(zhì)。堅持以職工為本，充分利用企業(yè)星級俱樂部、職工書屋等宣傳輿論陣地，廣泛宣傳創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城活動;組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為企業(yè)免費舉辦“健康教育知識講座”，普及環(huán)境衛(wèi)生和健康養(yǎng)生知識，引導(dǎo)職工樹立文明新風(fēng)，做文明職工、養(yǎng)文明習(xí)慣，自覺維護企業(yè)乃至社會環(huán)境衛(wèi)生，不斷提升文明素養(yǎng)。
三、工作要求
(一)高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)?！安亮翉S牌樹形象”活動是推進創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城的重要載體之一，各社區(qū)(村)、企業(yè)要按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管、組織協(xié)調(diào)、各負(fù)其責(zé)、積極參與”的原則，明確專人負(fù)責(zé)，做好指導(dǎo)協(xié)調(diào)和組織實施工作。各企業(yè)要認(rèn)真落實開展實踐活動，結(jié)合實際，提高開展活動的質(zhì)量和水平。
(二)全面發(fā)動，人人參與。充分運用廣播、網(wǎng)絡(luò)、手機等宣傳媒體，通過環(huán)保知識宣傳、“潔美企業(yè)”評比、開展志愿活動等方式，加強對“擦亮廠牌樹形象”活動的宣傳，營造廣大企業(yè)、職工積極參與的濃厚氛圍。
(三)明確職責(zé)，注重長效。工貿(mào)辦負(fù)責(zé)活動的綜合協(xié)調(diào)，要加強對村、對企指導(dǎo)服務(wù)工作;各社區(qū)(村)要組織落實村級工業(yè)小區(qū)整治任務(wù)，督促轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)落實“門前三包”。同時及時總結(jié)活動過程中的好經(jīng)驗、好做法，建立常態(tài)化工作機制，實現(xiàn)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護的管理長效化。
形象課總結(jié)篇十六
隨著社會的不斷發(fā)展和進步，形象對于個人的重要性也日益凸顯。一個良好的形象不僅可以給人留下深刻的印象，還有助于提升個人的自信心和職業(yè)發(fā)展。通過一段時間的實踐和思考，我深深體會到形象的重要性，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，穿著整潔得體是塑造良好形象的關(guān)鍵。一個人的著裝是外界對其第一印象的重要來源。穿著整潔得體不僅能展示出一個人的敬業(yè)和專業(yè)度，還能讓人感到舒適和愉悅。在工作場合，我學(xué)會了根據(jù)不同的場合和職業(yè)要求來選擇適當(dāng)?shù)姆b，以展示出自己的專業(yè)素養(yǎng)和與眾不同之處。在日常生活中，我也注重整理衣物和保持干凈，以營造一個良好的個人形象。
其次，良好的溝通能力是塑造形象的重要組成部分。溝通能力不僅包括語言表達能力，還包括非語言的表達方式，如肢體語言、面部表情和聲音語調(diào)等。在與他人交流時，我努力提高自己的表達能力，學(xué)會用簡潔明了的語言表達自己的意見和想法，并尊重他人的觀點。同時，我也注重培養(yǎng)自己的非語言溝通技巧，如保持良好的姿態(tài)和面部表情，展示出自己的真誠和自信。
此外，細(xì)節(jié)決定成敗。一個人的形象細(xì)節(jié)可以體現(xiàn)出他的細(xì)致和專注程度。把握住細(xì)節(jié)可以讓人對形象的印象更為深刻。在工作和生活中，我經(jīng)常注重細(xì)節(jié)，力求做到盡善盡美。例如，我會仔細(xì)選擇搭配的配飾，保持手指整潔，注意鞋子的搭配和磨損程度等。這些小細(xì)節(jié)會在不經(jīng)意間展現(xiàn)出我的個人品味和生活態(tài)度，為我贏得更多的贊譽和尊重。
最后，自信和積極的心態(tài)是塑造形象的關(guān)鍵。一個自信和積極的人不僅可以吸引他人的注意，還能在逆境中保持鎮(zhèn)定和從容。我相信只有具備自信和積極的心態(tài)，才能真正展現(xiàn)出一個人的才智和魅力。在面對挑戰(zhàn)和困難時，我學(xué)會保持樂觀的心態(tài)，相信自己的能力，在團隊中敢于發(fā)聲并承擔(dān)責(zé)任。這種積極的心態(tài)和自信的形象使我在職場和生活中更加出色。
通過這段時間的實踐和思考，我深深認(rèn)識到形象的重要性，并從中積累了寶貴的經(jīng)驗和體會。整潔得體的穿著、良好的溝通能力、注重細(xì)節(jié)和保持自信的心態(tài)都是塑造形象的關(guān)鍵要素。通過努力和自省，我相信我將能在未來的發(fā)展中取得更加出色的成績，展現(xiàn)出更好的自己！
形象課總結(jié)篇十七
組織部門是黨委重要的職能部門。組工干部的形象，不僅體現(xiàn)著自己的個人魅力，也反映了組織部門的形象。公道正派，既是組工干部的行為準(zhǔn)則，也是對其外在表現(xiàn)一種要求。歸根結(jié)底，它反映出的是做人的內(nèi)在修養(yǎng)。所以，組工干部要擔(dān)負(fù)起黨和人民賦予的重要職責(zé)，就必須按照公道正派的標(biāo)準(zhǔn)，首先要切實加強自身修養(yǎng)，全面提高綜合素質(zhì)。加強自身修養(yǎng)，就要勤于學(xué)習(xí)，不斷提高理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。作為組工干部，要把學(xué)習(xí)放在首位，打牢堅實的思想基礎(chǔ)。講學(xué)習(xí)要從工作特點和實際需要出發(fā)，區(qū)分主次，突出重點。加強理論學(xué)習(xí)，是提高理論修養(yǎng)的重要途徑。要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，學(xué)習(xí)黨在現(xiàn)階段的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)組織工作的目標(biāo)、方針和任務(wù)，做到在思想認(rèn)識上有新提高，把握本質(zhì)上有新突破，聯(lián)系實際上有新進展，使自己在復(fù)雜的情況下，能靈活運用馬克思主義的立場、觀點，科學(xué)地觀察、分析事物，保持政治上的清醒。同時還要加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。組織工作的政策性、原則性、業(yè)務(wù)性、程序性很強，組工干部要想成為組織工作的行家里手，就必須努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識。要認(rèn)真學(xué)習(xí)組織工作的方針、政策，掌握本職工作所需要的業(yè)務(wù)知識和基本技能。同時，還要學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟知識、現(xiàn)代管理知識、現(xiàn)代科技知識，努力使自己一專多能?？傊?，學(xué)無止境，要善于理論學(xué)習(xí)，善于多了解、熟悉、掌握可能用到的知識、方法、技能，提高公道正派的為人處事的能力。
加強自身修養(yǎng)，就要端正工作作風(fēng)和生活作風(fēng)，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。組工干部要養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，必須求真務(wù)實。對組織要誠，敢于講真話。在考慮問題、解決問題時，要從黨的事業(yè)和群眾的利益出發(fā)，要敢于主持公道。要注重辦實事，不做表面文章。要勤于動腿，多深入基層，了解情況；勤于動嘴，多請示、多匯報；勤于動筆，針對新形勢下組織工作出現(xiàn)的新情況新問題，加強研究，提出對策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。同時思路要新，要有創(chuàng)新精神，增強組織工作的時代性、針對性和實效性。組工干部還應(yīng)有好的生活作風(fēng)。在人們的價值觀念日趨多元化的形勢下，組工干部尤其要保持良好的生活作風(fēng)，淡泊名利，甘當(dāng)人梯，堅持事業(yè)第一、工作第一，不怕吃虧、吃苦、受累，正確處理好個人利益與集體利益的關(guān)系，恪盡職守，扎實工作。要自覺地加強黨性鍛煉，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，管理好自己的八小時內(nèi)外，堂堂正正、清清白白。注意從小事上和細(xì)微處陶冶情操，砥礪名節(jié)，時時處處嚴(yán)格要求自己。做到是非分明，警鐘常鳴，不越雷池。保持艱苦奮斗的本色，真心實意同群眾打成一片，時時處處與群眾同甘共苦，靠艱苦奮斗開創(chuàng)組織工作的新局面。做到不該要的東西不要，不該吃的宴請不吃，不該去的地方不去，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。
加強自身修養(yǎng)，就要不斷提升人格力量，培養(yǎng)良好的道德情操。組工干部不同于一般的黨員干部，更不同于一般群眾，其人格如何直接關(guān)系到組織部門的形象，更關(guān)系到組織工作的得失。組工干部要提升人格力量，首先要“養(yǎng)心”，培養(yǎng)良好的心態(tài)。在復(fù)雜的人際關(guān)系中，要堅持以誠待人，對上不唯唯諾諾，敢于直言陳諫；對下不盛氣凌人，不指手畫腳，樂于禮賢下士。要堅持原則，對是與非、真與假、美與丑、善與惡、榮與恥，態(tài)度要鮮明。組工干部要始終保持一顆平常心，正確對待名利，做到淡泊明志，寧靜致遠(yuǎn)。在辦每一件事之前，既要有事在人為的決心和必勝的信心，又要有面對失敗自我排解的良好心理素質(zhì)和超常的承受能力。同時，還要有寬廣的胸懷。要客觀公正地評價自己。要認(rèn)準(zhǔn)自己的位置，認(rèn)清自己的能力，經(jīng)常以人為鏡，知長短、爭新高，提高工作水平。
加強自身修養(yǎng)，要切實增強紀(jì)律觀念，維護組織部門的形象?！奥扇讼嚷杉骸?，組織部門是黨委的重要管理部門，肩負(fù)著黨的組織建設(shè)、黨員教育、干部隊伍和領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)等重要職能。堅強的組織紀(jì)律性，是對組工干部的基本要求。要保證組織工作的嚴(yán)肅性，組工干部就要不斷加強紀(jì)律修養(yǎng)，自覺遵守各項規(guī)章制度，真正把自己的言行置于組織紀(jì)律監(jiān)督之下。要嚴(yán)格政治紀(jì)律，增強政治敏銳性。要嚴(yán)格保密紀(jì)律，不泄密、不傳話、不打聽。要增強大局意識，自覺維護團結(jié)，團結(jié)出干勁，團結(jié)出成績。一盤散沙，形不成合力，什么事情也辦不成。工作中要使正勁，不使反勁，使順勁不使橫勁，使真勁不使假勁。要大事講原則，小事講風(fēng)格，做到個人利益服從集體利益，局部利益服從整體利益，暫時利益服從長遠(yuǎn)利益。
公道正派不是一句空洞的口號，而是體現(xiàn)一切為了人民、全心全意為人民服務(wù)這一宗旨的生動實踐。想問題、辦事情必須把對人民負(fù)責(zé)放在首位，帶著對人民的深厚感情扎實做好本職工作?？傊?，組工干部要謹(jǐn)慎地對待自己的一言一行，一舉一動，切實加強以公道正派為主要內(nèi)涵的個人修養(yǎng)。
形象課總結(jié)篇一
為了更好服務(wù)企業(yè)，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，按照住建局、站黨委的統(tǒng)一部署，中心在干部職工中開展了以“治庸懶、促項目”為主題的“作風(fēng)建設(shè)整頓年”活動。這次作風(fēng)建設(shè)暨“作風(fēng)整頓年”活動是在加強檢測隊伍自身建設(shè)方面采取的一項重大舉措，以治理“慵懶散貪”問題為重點，通過作風(fēng)整頓活動，強化責(zé)任服務(wù)意識，提升檢測隊伍形象，推動建筑工程質(zhì)量檢測工作水平上新臺階。通過近半年活動的開展，現(xiàn)將開展情況總結(jié)如下：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，是搞好 “作風(fēng)整頓年”活動的組織保證。 “作風(fēng)整頓年”活動時間安排達8個月，標(biāo)準(zhǔn)要求高，工作任務(wù)重，要達到學(xué)習(xí)教育的目標(biāo)，不辜負(fù)站黨委的厚望，就必須要有堅強的組織領(lǐng)導(dǎo)作保證。因此，中心成立以黨支部書記馮民同志為組長，主任梁世杰同志為副組長，其他班子成員為組員的作風(fēng)建設(shè)整頓活動領(lǐng)導(dǎo)小組。同時我中心在活動前期準(zhǔn)備階段就結(jié)合實際，制定活動實施方案。既有近期活動目標(biāo)，又有階段性目標(biāo)；既考慮具體措施的必要性，又考慮落實的可行性。為“作風(fēng)整頓年”活動的順利開展提供了強有力的組織保障。
（二）不斷進行思想發(fā)動，激發(fā)出職工的內(nèi)在動力，是搞好作風(fēng)建設(shè)暨“作風(fēng)整頓年”活動的重要基礎(chǔ)，召開全體干部職工參加的活動動員大會，要求干部職工要進一步明確活動的意義，統(tǒng)一思想認(rèn)識。組織各項目組進行專題學(xué)習(xí)。重點學(xué)習(xí)相關(guān)文件和資料，充分領(lǐng)會精神實質(zhì)，為活動的開展奠定思想了基礎(chǔ)。
（三）廣泛開展宣傳，營造濃厚氛圍，是搞好作風(fēng)建設(shè)暨“作風(fēng)整頓年”活動的必要形式。通過宣傳欄、調(diào)查問卷群眾等形式對“作風(fēng)整頓年”活動進展情況取得的成效和存在的問題進行的宣傳報道，主動接受客戶監(jiān)督，按“作風(fēng)整頓年”活動標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求、規(guī)范自已的言行，逐步潛移默化，提高檢測隊伍的整體素質(zhì)。
（四）開展自查自糾。立足崗位職責(zé)，緊緊圍繞重點工作，結(jié)合前期治庸問責(zé)暴露出的問題，從思想理念、履職盡責(zé)、作風(fēng)紀(jì)律、工作效能和內(nèi)部管理等方面開展自查自糾，針對查擺出來的問題，認(rèn)真研究制訂開展作風(fēng)建設(shè)集中整治“庸懶散貪”問題對照檢查階段活動的實施方案，明確整改措施，切實有效解決存在的問題。對于一些易發(fā)多發(fā)復(fù)發(fā)的問題，采取強力措施予以制止，不良作風(fēng)要堅決糾正，對庸、懶、散、貪現(xiàn)象嚴(yán)格問責(zé)。
“作風(fēng)整頓年”活動是近時期加強檢測隊伍建設(shè)，提高隊伍整體素質(zhì)的一項根本之舉和長期任務(wù)。這次在全體職工中開展為期八個月的“作風(fēng)整頓年”活動，雖然基本解決了工作中存在的突出問題，但只是一個開端，一個新的起點，今后我們?nèi)詫⒃谡军h委的指導(dǎo)下，按照既定思路，加大落實力度，保證各項整改措施得到切實貫徹執(zhí)行，收到實際效果，從而將檢測工作推向一個新局面。
形象課總結(jié)篇二
“陽光禮儀”社團以培養(yǎng)學(xué)生擁有良好文明禮儀習(xí)慣，擁有快樂、陽光、自信的良好精神風(fēng)貌為宗旨，經(jīng)過近2年的社團活動，社員們的紀(jì)律性、組織性、集體榮譽感不斷提高，同時，社員們的良好展示與服務(wù)更展現(xiàn)了學(xué)校良好的精神文明風(fēng)貌，獲得了家長們與領(lǐng)導(dǎo)們的表楊與肯定!在在20xx年1月17日下午舉行的“金秋盛彩繽紛生活”廬陽區(qū)第二屆中小學(xué)社團評比表彰會中，“陽光禮儀”社團榮獲廬陽區(qū)“優(yōu)秀社團”稱號。這是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校團隊的大力支持下集體智慧的成果，更是給“陽光禮儀”社團輔導(dǎo)老師與每一個社員莫大的鼓勵!現(xiàn)將社團工作總結(jié)如下：
一、社團發(fā)展的亮點與優(yōu)勢。
1、“陽光禮儀”社團是集禮儀服務(wù)、模特表演、國旗儀仗隊于一體的模式進行發(fā)展，參加了學(xué)校舉行的一些大型活動，獲得了校領(lǐng)導(dǎo)與家長的好評，這是一個社團實力與長期訓(xùn)練結(jié)果的象征，是對我們社團開展活動的一個積極肯定。當(dāng)然，更應(yīng)該以此為契機，積極地讓社團成員在校園、家庭、社區(qū)宣傳文明禮儀知識，形成良好的文明禮儀學(xué)習(xí)氛圍。
2、社團承接了學(xué)校各部門，特別是少先隊的一些常規(guī)的迎賓與升旗工作，讓學(xué)生在訓(xùn)練與任務(wù)完成工作中，鍛煉了他們的意志力、紀(jì)律性與組織性，特別是交流、合作的能力不斷提升。讓學(xué)生在社團中不僅學(xué)到禮儀知識，鍛煉品質(zhì)，還促進了同學(xué)之間的交流與學(xué)習(xí)，增進了友誼，豐富了校園文化生活。
二、社團發(fā)展今后的工作重心與方向。
1、密切關(guān)注社團的發(fā)展，做好社團理事會干部的培養(yǎng)工作，仍然是以后社團工作的重中之重。協(xié)調(diào)社團理事會各部門之間的工作，輔導(dǎo)老師多與社團成員進行溝通交流，盡可能多地幫助他們，確認(rèn)其和諧健康的發(fā)展。
2、社團目前的各活動均在校園內(nèi)開展，應(yīng)搭建平臺，讓社團成員走進社區(qū)，開展文明禮儀知識的宣傳或慰問演出性或其他公益性的社會實踐活動，擴大社團影響面，提升學(xué)校在社區(qū)的品牌形象。
3、由于社團80%的成員年齡在9歲左右，因此社團的大部分運轉(zhuǎn)工作依然依靠輔導(dǎo)老師的組織與指導(dǎo)，學(xué)生獨立開展社團活動與常規(guī)訓(xùn)練、社團日常管理及運轉(zhuǎn)能力仍需一定的時間進行培養(yǎng)與鍛煉，向著學(xué)生獨立管理社團的方向發(fā)展。
“堅持陽光教育，培養(yǎng)陽光少年”是海棠花園小學(xué)一直以來的教育理念與辦學(xué)特色。我們堅信，有了學(xué)校的關(guān)注支持，有了輔導(dǎo)員老師的努力付出，有了同學(xué)們的熱情參與，“陽光禮儀”社團將在海棠的陽光校園里建設(shè)得更加出色!
形象課總結(jié)篇三
為了進一步加強我校教師隊伍建設(shè), 轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，落實崗位責(zé)任制,強化我校教師的責(zé)任意識和大局意識,結(jié)合我校實際情況，扎實有效地開展了紀(jì)律作風(fēng)整頓活動，圓滿完成了各個階段的工作任務(wù)，收到了良好的效果，現(xiàn)把我校開展教師紀(jì)律作風(fēng)整改活動情況總結(jié)如下：
學(xué)校成立由校長任組長的整風(fēng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)九年制學(xué)校的要求，結(jié)合實際，制定了本次整改活動實施方案。
1、著力解決思想作風(fēng)、工作作風(fēng)中存在的突出問題，確
保政令暢通、令行禁止。
（1）著力解決我校教師工作不主動，不積極。抓工作沒思路，解決問題沒辦法。校長對師生之間、教師之間存在的問題處理不及時，錯失解決問題最佳時機，造成工作被動；對教育教學(xué)及一些重點工作抓而不緊，重安排、輕要求，重計劃、輕落實、重形式、輕實質(zhì)，各種規(guī)章制度形同虛設(shè)，工作不推動，不督辦、效率不高等問題。
意識、全局意識不強，不站在集體角度思考問題，不為集體利益著想，只從個人角度打小算盤等問題。
（3）著力解決我校教師平時工作不力，不能創(chuàng)造性的開展工作，迎接上級檢查臨時突擊、蒙混過關(guān)，做表面文章，閉門造車，照搬照抄等問題。
2、著力解決職業(yè)道德、生活作風(fēng)和教風(fēng)中存在的突出問題。
（1）解決我校教師對學(xué)校工作配合不積極、不主動；遇事妄加猜測，不做正面宣傳，亂發(fā)議論；上課遲到、早退、無故曠課，上班出工不出力，私自調(diào)課，隨意請假。
（2）著力解決我校教師工作無計劃，對職責(zé)范圍內(nèi)的事疏于研究，在工作上拈輕怕重，怕吃苦，怕出力，怕承擔(dān)責(zé)任，遇到問題繞著走；懶于學(xué)習(xí)，懶于工作，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，不愿承擔(dān)學(xué)校分配的工作任務(wù)，甚至不認(rèn)真參加學(xué)習(xí)，開會等。
（3）著力解決我校教師比資歷、擺資格，沒有進取意識，對教學(xué)改革不推動、不適應(yīng)，對教育教學(xué)工作不研究、不思考、不創(chuàng)新、教學(xué)業(yè)績不突出，不求有功，但求無過，在其崗不盡其責(zé)等問題。
（4）著力解決我校教師能力素質(zhì)不強、工作平庸，對新生事物不接受，對新的教學(xué)手段不研究；不愿說真話、隨波逐流、明哲保身、“老好人”思想嚴(yán)重，不敢抵制歪風(fēng)邪氣等問題。
（5）著力解決我校教師置各項規(guī)章制度于不顧，方法簡單粗暴，體罰歧視學(xué)生或變相體罰學(xué)生。
（一）學(xué)習(xí)階段，采取集中學(xué)習(xí)和個人學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式學(xué)習(xí)了《教師法》p《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》p以及九年制寄宿學(xué)校頒發(fā)的相關(guān)的文件精神。
（二）自查自糾，深入剖析階段
1、查找問題。通過召開全體教師會組織教職工自評、互評，認(rèn)真查找在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面存在的突出問題。教師方面：一是對學(xué)生信心不足，與學(xué)生心靈溝通交流較少。 二是部分教師上課不夠認(rèn)真，對學(xué)生要嚴(yán)格管理和要求不夠到位。三是理論學(xué)習(xí)不夠，業(yè)務(wù)水平有待提高。四是部分中老年教師教學(xué)方法陳舊，工作中缺乏創(chuàng)新精神。五是部分教師工作責(zé)任心不強，教育教學(xué)質(zhì)量不高。六是對學(xué)困生的輔導(dǎo)不夠，轉(zhuǎn)化效果不明顯。學(xué)校方面： 一是應(yīng)加強教職工業(yè)務(wù)、理論學(xué)習(xí)。二是應(yīng)完善各項管理制度，充分調(diào)動全體教職工的積極性。 三是應(yīng)加強學(xué)生良好行為、生活、衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成教育。
2、自查自糾。組織教師認(rèn)真分析查找出來的問題產(chǎn)生的原因并思考在今后的工作中如何改進。
3、撰寫剖析材料。每個教師撰寫了包括本次活動的體會、存在問題、如何解決、今后工作努力方向等內(nèi)容的個人剖析材料。
（三）建章立制，整改提高階段
邊整邊改，將整改落實在行動上，切實解決存在的突出問題。經(jīng)討論教師，有以下十種行為、情節(jié)或后果的，學(xué)校認(rèn)定為教學(xué)事故予以懲戒，處罰當(dāng)月津補貼10%、取消年度評先評優(yōu)和下一年度晉級資格，情節(jié)嚴(yán)重的由九年制研究加重處罰。
（2）、上課遲到或提前下課；上課時間停課會客，接聽手機，或離開教學(xué)場所;
（3）、無教案上課或準(zhǔn)備不充分上課；
（4）、命題、閱卷卷出現(xiàn)嚴(yán)重失誤;
（5）、體育課組織管理不力，或違反實踐性教學(xué)規(guī)程造成生命財產(chǎn)安全事故；
（6）、文化課未適當(dāng)布置作業(yè)，或未及時規(guī)范批改作業(yè)，或作業(yè)量嚴(yán)重不足；
（8）、衣冠不整、儀態(tài)不端，或帶有明顯不良情緒進入教學(xué)場所，或飲酒后上課；
（9）、課堂內(nèi)組織教學(xué)不力造成多名學(xué)生不認(rèn)真學(xué)習(xí)的；
（10）、體罰或變相體罰學(xué)生。
2、為便于教學(xué)管理，對不執(zhí)行實施性課程教學(xué)計劃，私自增加或刪減教學(xué)內(nèi)容，嚴(yán)重違背學(xué)期教學(xué)進程安排，或不及時提交教學(xué)文件、數(shù)據(jù)報表，不及時送檢教案、作業(yè)、學(xué)習(xí)筆記、聽課記錄，或送檢不合要求的教師，按照教學(xué)事故同等處理。
3、教師有以上未列事項而對學(xué)校聲譽造成不良影響或經(jīng)濟損失的，由學(xué)校研究另行處理。
總之，通過這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動扎實有效地開展。我校確實找到了工作中存在的問題，挖掘出了存在問題的根源，解決了教職工中存在的思想問題，使廣大教職工的工作作風(fēng)有了明顯的改變，形成了團結(jié)向上、積極肯干、高效務(wù)實的工作作風(fēng)，有效地推動了學(xué)校各項工作的順利開展。今后，我們將繼續(xù)把這項工作向縱深層次推進，辦好讓人民滿意的教育。
形象課總結(jié)篇四
我校余有才校長組織全體教師開展了“治庸治懶治散治貪”作風(fēng)整頓專項活動。自開展治理“庸懶散貪”活動以來，我積極參加學(xué)校組織的整治“庸懶散貪”文件精神學(xué)習(xí)，對日常學(xué)習(xí)活動情況認(rèn)真做好筆記，并通過理解認(rèn)識、意識形態(tài)、思想情緒存在的問題深入梳理剖析，進一步明確了“庸、懶、散、貪”對實際工作帶來的危害，切實增強了我的責(zé)任意識，提高了我工作熱情和干勁。并且，結(jié)合自身工作實際，深入細(xì)致地查找自身存在的問題，剖析存在問題的原因，提出切實可行的整改措施，切實改進工作作風(fēng)，提高工作效率，現(xiàn)總結(jié)心得如下：
何謂“庸懶散貪”？“庸懶散貪”即平庸，懶惰，散漫， ，“庸懶散貪”實則是消極的表現(xiàn)形式。不僅是 受，違犯黨紀(jì)國法的經(jīng)濟問題，能力不強、水平不高、業(yè)務(wù)不精、作風(fēng)不實，影響阻礙經(jīng)濟社會發(fā)展，也是。因此，整治“庸懶散貪”尤為必要，這既是加強黨員干部作風(fēng) 建設(shè)、提高黨員干部隊伍整體水平和素質(zhì)的迫切需要，也是反腐倡廉工作的重要內(nèi)容之一。
思想樹立不牢固。與時俱進、開拓創(chuàng)新的思想不能在日常工作中得以運用，自我要求有所放松，忽視了自我約束、自我監(jiān)督、自我提高。在自身學(xué)習(xí)上研究思考問題的力度不夠。自我要求不嚴(yán)。在工作上，有時思考問題、處理問題顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有只圖“完成任務(wù)”的觀念，不講究精益求精。
整治“庸懶散貪”就是全體教職工要要樹立正確的世界觀、人生觀、事業(yè)觀，敬畏職業(yè)道德，貫徹行為規(guī)范，強調(diào)奉獻精神，樹立起強烈的責(zé)任意識和進取精神，堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)，發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、勤勉刻苦的精神，敬畏職業(yè)道德、行業(yè)規(guī)范，杜絕庸懶散現(xiàn)象。在認(rèn)識的基礎(chǔ)上，要不斷地加強學(xué)習(xí)，夯實基礎(chǔ)?！叭瞬粚W(xué)習(xí)就要落后，落后就要被挨打”。要從自身意識層面強化愛崗敬業(yè)、踏實苦干、甘于平凡的價值取向，這樣才能在現(xiàn)實生活中面對各類困難、誘惑、迷茫時立得住、看得清、走得穩(wěn)。要熱愛自己的崗位，熱愛自己的學(xué)校，熱愛自己的事業(yè)，在做好本職工作的同時，大膽創(chuàng)新，開拓進取，不斷推動教育事業(yè)的取得新突破。
開展“庸懶散貪” 自查自糾就是行為上實事求是地查找自己工作作風(fēng)上存在的差距，認(rèn)真檢查自己在各方面做得怎樣？才能在更好地在日常教育工作中把握尺度，明確方向，才能讓教育工作者認(rèn)清自身實際與治理要求間的差距、不足，進而幫助發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。讓教育工作者開展自查自糾及交流，從而達到共同進步，共同提高的目的。真正找準(zhǔn)存在的問題，分析產(chǎn)生問題的原因，制定整改措施，決心在今后的工作中逐步改正提高。開展“庸懶散貪” 自查自糾就是注重小節(jié)修煉人格。教育無小事，教師的一言一行都是學(xué)生關(guān)注的方面，往往起著一種潛移默化的影響作用。而這些作用又往往是通過那些看似不起眼的細(xì)節(jié)實現(xiàn)的，因為學(xué)生眼中的教師都是具體的，而教師又是學(xué)生心目中的“權(quán)威式人物”。所以，我要時刻銘記――從我做起，從小事做起，從今天做起！我要以自身良好的.師德形象帶動學(xué)生。
這里我從自身存在的問題、原因分析及整改措施方面做一些自查自糾。
1、自身存在的問題：
首先，自學(xué)的積極性需進一步加強。作為一名教師，需不斷的更新、增長知識，掌握有效的教學(xué)策略，才能更好的進行教學(xué)工作，雖然我在平時的工作中也能隨時及時的加強學(xué)習(xí)，增長知識，但我通過自查發(fā)現(xiàn)自己的自學(xué)及向他人請教的不夠，需進一步加強學(xué)習(xí)，增長知識面，提高專業(yè)教學(xué)能力。
其次，進取意識不夠強。學(xué)習(xí)沒有落實到位。有時只注重實用主義“急用先學(xué)”不注重知識的全面、系統(tǒng)學(xué)習(xí)。工作主動性有所欠缺，對自己沒有嚴(yán)格地要求，往往滿足完成任務(wù)，而對于如何創(chuàng)造性地開展工作思考得不夠。
一、是進一步勤奮學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)，保持狀態(tài)，保持熱情，增強學(xué)習(xí)的自覺性，加強理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)；全面認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)對教師提出的新要求，及時改進教學(xué)教法，努力實現(xiàn)高效提高教學(xué)成績，把空余的時間都放在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針、政策，增強自己的才干，提高駕馭工作的能力。
二、是進一步改進工作作風(fēng)?？朔麡O思維、模糊認(rèn)識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作；對遇到的問題進行理性思考，深挖其中的規(guī)律性；從事物之間的種種聯(lián)系去分析和解決問題。保持旺盛的精力，努力將工作做到最好。
三、是求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新。樹立開拓創(chuàng)新的精神，永葆工作中的蓬勃生機和活力，創(chuàng)造性地工作，大膽地投身到工作實踐中去，在工作中勇于開拓創(chuàng)新、不墨守陳規(guī)、不固步自封、從實際出發(fā)，不斷探索真理、研究新問題、解決新問題，不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗，提出新思想、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作新局面。
當(dāng)今社會在發(fā)展，知識在更新，知識容量在擴大，教育工作者也不斷面臨新的挑戰(zhàn)。不學(xué)習(xí)，就跟不上時代的步伐。只有不斷加強教育教學(xué)的理論知識的學(xué)習(xí)，吸收新的教育思想、教育理念、教育模式、教育方法和教育途徑。自身才能在工作上有新思路、新突破，再上新臺階。總之，學(xué)習(xí)整治“庸懶散貪”，我認(rèn)為非常及時，也非常必要。以庸懶散貪學(xué)習(xí)活動為指導(dǎo)，為人師表，切實做好自己的本職工作。
形象課總結(jié)篇五
男：“樹形象，展風(fēng)采”文藝匯演
合：現(xiàn)在開始
二、介紹領(lǐng)導(dǎo)
女：參加此次文藝匯演的領(lǐng)導(dǎo)有：1、（區(qū)、州局領(lǐng)導(dǎo)）2、市委市政府領(lǐng)導(dǎo)3、我局領(lǐng)導(dǎo)
男：你們的到來，將帶給我們更多的警醒
女：帶給我們更多的動力
合：你們的到來，將促進我們長足的進步，歡迎你們，感謝你們
三、請領(lǐng)導(dǎo)講話1、2、
四、演出正文
1、男：紅日東升，需沖破黎明前的黑暗
女：人類歷史前進，要沖破長冬的陰霾
男：走過千山萬水，女：歷經(jīng)萬險千難
男：長征的終點，鮮紅的太陽冉冉升起
女：這終點又成新起點
合：長征在繼續(xù)，看，共和國的朝陽日新月異
女：請欣賞，大合唱《長征》，演出單位：
2、男：青春的古麗，花一樣美麗，花一樣的古麗在哪里，在這里，在每個人的心里，請欣賞舞蹈《古麗》，演出單位：
3、男：請欣賞為大家奉獻的小品《找家教》。
7、女：歡樂的歌兒唱起來，震天的腰鼓敲起來，洋洋的喜氣澎湃著我們的胸懷，盡情地抒發(fā)我們對祖國的愛，對生活的情，對未來的向往，請欣賞舞蹈《歡樂腰鼓喜洋洋》，演出單位：
8、男：笑一笑，十年少，不信，試試這方靈丹妙藥，請欣賞由表演的滑稽雙簧。
9、男：不是軍營卻比軍營更肅整，不是軍人卻比士兵更英武，不騎駿馬弛騁在商海前線，不握鋼槍鎮(zhèn)守經(jīng)濟邊防，請欣賞《軍營風(fēng)彩》。
10、女：壯士血染戰(zhàn)場，為了誰？英雄汗揮沃土，為了誰？為了春回大地，為了鴻雁回歸，為了朝朝東升的旭日，請欣賞舞蹈《為了誰》，由表演。
11、男：思想在交織，感情在融匯，理解使思想和感情升華，請欣賞的小品：《知識競賽》。
12、男：希望在哪里，在田野，在高山，在大海，在我們每個人的心中，滿懷對未來的憧憬和希望，我們生活著，工作著，創(chuàng)造著更美好的希望。請欣賞舞蹈《在希望的田野》，演出單位：
14、女：同樣的理想給了我們共同的追求，同樣的向往給了我們同一首歌，同樣的情懷，同樣的感受，同一首歌，請欣賞小合唱《同一首歌》，演出單位：
15、男：商海風(fēng)云激蕩驚濤駭浪，提醒我們百尺竿頭，更上層樓，人民殷切期待的眼神，告訴我們，漫漫長路，任重道遠(yuǎn)。
女：歷史的呼喚，人民的重托，祖國的期望。
男：歷史在我們雙手中更新，人民在我們勤奮中，祖國在我們奉獻中富強。
女：告訴每一個中華兒女，人民安康幸福不是夢，是一天天嶄新的篇章。
男：祝福我們可愛的中國，日益繁榮昌盛，如頌歌一代一代唱響云霄，請欣賞舞蹈《祝福祖國》，演出單位：辦公室、企業(yè)科。
女：演出到此結(jié)束。
男：祝大家工作順利!
女：身體健康!
男女：萬事如意!
形象課總結(jié)篇六
措施一: 路面沖洗；灌木、草坪修剪，樹池 /邊溝修整，砌筑垃圾桶基座。執(zhí)行細(xì)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)：
1、根據(jù)天氣情況，至少每季度一次對園區(qū)路面、廣場用高壓水槍進行全面沖洗，還原路面原有面貌與色彩。
2、室外保潔人員每人配備一輛保潔車，配備全套保潔工具，以提高其工作便利性。
3、對園區(qū)草坪、灌木至少每月一遍修剪。修剪平整，不同種類不同顏色的灌木要修出分割線來，草坪與灌木之間修出邊溝，喬木根部要修出半徑約50cm的樹池來，總之做到層次分明。
4、園區(qū)標(biāo)識、標(biāo)牌清晰完好，干凈。措施二：
在各項目園區(qū)大門主出入口樹立標(biāo)志性形象崗，配形象崗職員、標(biāo)準(zhǔn)化服裝、裝備。執(zhí)行細(xì)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)： 1）在園區(qū)主出入口設(shè)置公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化形象崗崗臺，配備公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化方形太陽傘，配標(biāo)準(zhǔn)的形象崗人員（1.75米以上），配備標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品線形象崗服裝裝備。
3）形象崗必須隨時保持良好的職業(yè)形象；兩人每半小時換崗一次，下崗人員應(yīng)進入崗?fù)?nèi)休息，不得在崗?fù)ね怆S意走動；形象崗不得隨意空崗、不得嘻嘻哈哈； 4）形象崗如有人員請假缺席，應(yīng)調(diào)整其他人員補上。
5）園區(qū)門崗（特別是銷售動線）秩序維護員的形象、服務(wù)禮儀，對外來人員的管控，對園區(qū)業(yè)主車輛、人員進出的服務(wù)禮儀等方面進行規(guī)范要求；服務(wù)中心總經(jīng)理要親自反復(fù)多轉(zhuǎn)現(xiàn)場，不斷提高標(biāo)準(zhǔn)提高要求。措施三：
每周一早晨8:30-9:00，物業(yè)各服務(wù)中心管理團隊組隊（服務(wù)中心總經(jīng)理親自帶隊）在園區(qū)大門主出入口對客戶迎來送往，形成物業(yè)標(biāo)記性服務(wù)特色。執(zhí)行細(xì)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)：
1）參與人員由服務(wù)中心客戶服務(wù)部團隊（前臺除外）、信息運營部團隊（含服務(wù)中心總經(jīng)理、副總等）組成；（服務(wù)中心總經(jīng)理必須親自參加，以身作則。）
2）每次參與人員控制在6—10人之間，但不能少于6人，否則就缺乏氣勢； 3）在園區(qū)主門口一側(cè)從高到低整齊排隊，統(tǒng)一著工服，保持良好職業(yè)形象； 4）在對客問好時，要整體上身前傾15°,整齊劃一的問好“早上好！” ；凡是從門前經(jīng)過的不管是業(yè)主、小孩、清潔工、施工單位人員等等，不管是業(yè)主、還是內(nèi)部職員、或者外部人員都必須一視同仁，整齊問好。
5）每周一早上8:30全體應(yīng)準(zhǔn)時到位，并整隊。
6）每天迎來送往的時間為：8:30——9:00，雨天除外。措施四：
物業(yè)各服務(wù)中心秩序維護部每班交接班時，先在園區(qū)整隊巡游一遍再上崗，并在巡邏中統(tǒng)一喊口令，形成第一物業(yè)標(biāo)記性服務(wù)特色。特別是新項目尤其要強調(diào)執(zhí)行。執(zhí)行細(xì)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)：
1）參與人員由服務(wù)中心秩序維護部接班團隊、或交班團隊組成；接班前整隊在園區(qū)巡視一遍，交班后在園區(qū)整隊巡視一遍。
2）接班團隊在園區(qū)指定位置集合，從高到低整隊，統(tǒng)一檢查著裝（著制服），檢查儀容儀
表（保持良好職業(yè)形象）；之后，整隊在園區(qū)齊步走一圈，并統(tǒng)一喊口令“一二一，一二三四，…… ”。各項目根據(jù)現(xiàn)場具體情況，確定具體的喊口號形式。3）每天接班前全體應(yīng)準(zhǔn)時到位并整隊集合。措施五：
完成標(biāo)準(zhǔn)化“服務(wù)樣板間”的搭建及全面復(fù)制、推廣，實現(xiàn)各項目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一致化、標(biāo)準(zhǔn)化，區(qū)域內(nèi)無管理盲區(qū)。執(zhí)行細(xì)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)：
1）完成“樣板間、服務(wù)標(biāo)兵”的推廣與復(fù)制。
2）每周一次組織服務(wù)中心管理團隊開展自查自糾，強抓執(zhí)行；對各樓棟，從樓頂天臺沿消防通道一直檢查到地下室，從園區(qū)、車庫、機房、地下空間以及辦公區(qū)、職員宿舍等一直檢查到每一個角落，深入挖掘管理中的不足之處，及時發(fā)現(xiàn)管理盲區(qū)。實現(xiàn)每個月對園區(qū)各區(qū)域覆蓋一遍。
3）在現(xiàn)場檢查中對現(xiàn)場問題進行拍照記錄，服務(wù)中心管理團隊現(xiàn)場辦公將各項問題明確落實到部門（落實到具體執(zhí)行人），明確具體的完成時間節(jié)點（開始、完成時間）。4）由信息運營部統(tǒng)一將現(xiàn)場存在的問題形成《服務(wù)品質(zhì)提升專項工作表》，統(tǒng)一在公司aph建立專項工作任務(wù)表；每天專人跟蹤整改銷項進度。
5）由服務(wù)中心總經(jīng)理親自協(xié)調(diào)推動落實各項整改。每天一跟蹤，每周一總結(jié)、考評。措施六：
在各項目園區(qū)倡導(dǎo)全體職員“做一個撿煙頭的人”。執(zhí)行細(xì)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)： 1）從3月份開始，在全公司推行“人人都是保潔員、人人都是秩序維護員、人人都是管理員”，愛我家園行動從我做起的百日評比活動。
2）強調(diào)所有物業(yè)服務(wù)人員以身作則，以榜樣帶動行動；做到園區(qū)環(huán)境是人過地清，人走燈滅，從我做起，“做一個撿煙頭的人”。
3）在物業(yè)服務(wù)中心會議室墻面，設(shè)置一個好人好事光榮榜，每周收集各部門好人好事，并予以公示；同時在每月服務(wù)中心運營例會、各部門例會中予以通報學(xué)習(xí)。
4）由信息運營部申購一批笑臉牌，對每月一次由各部門評選的優(yōu)秀職員，由服務(wù)中心總經(jīng)理親自頒發(fā)笑臉牌，針對表現(xiàn)突出的職員給予總經(jīng)理基金現(xiàn)金獎勵。對連續(xù)三個月均表現(xiàn)突出的職員給予申請“優(yōu)秀職員”榮譽并頒發(fā)證書。
5）每月優(yōu)秀職員的評選，由信息運營部主持，由各部門職員無記名投票產(chǎn)生（由本部門職員、關(guān)聯(lián)部門職員參加），讓人人爭當(dāng)活雷鋒。措施七：
在社區(qū)創(chuàng)建“社區(qū)簡報”。執(zhí)行細(xì)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)：
1）利用社區(qū)簡報，積極主動宣傳物業(yè)管理工作和法律法規(guī)條文，解答業(yè)主疑難和疑問；每月一期。避免雙方因為溝通不及時造成矛盾沖突 措施八：
在社區(qū)創(chuàng)建“愛我家園行動組織”。執(zhí)行細(xì)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)：
1）充分聯(lián)動第一教育，建立幼兒、學(xué)生德育教育基地。將社區(qū)孩子納入愛我家園行中來，創(chuàng)建“愛我家園行動組織”。抓住孩子的心就抓住了一個家庭，所以，充分調(diào)動孩子們的熱情與能動力推動和諧社區(qū)的建設(shè)。
2）積極幫助籌建社區(qū)老年大學(xué)，在實現(xiàn)助老愛老的同時，充分整合社區(qū)老人的社會資源為我所用。
3)在全體職員中開展“我與業(yè)主交朋友”活動。以增進與業(yè)主之間的感情與溝通交流。以點帶面，逐步推進，構(gòu)建和諧社區(qū)。
措施九：對客開通五級投訴渠道，并將所有管理人員照片、名稱、職位進行公示； 執(zhí)行細(xì)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)：
在各項目明確四級投訴渠道的設(shè)置，并在各宣傳欄公開公示，具體四級投訴渠道如下：
1、項目24小時服務(wù)熱線；—— 服務(wù)中心統(tǒng)一公示24小時服務(wù)熱線，此為住戶所有咨詢、報修、投訴的主要服務(wù)窗口。
2、項目各樓樓長手機號碼；—— 由公司統(tǒng)一購買/配發(fā)專用對客服務(wù)手機及手機號碼，并在每棟樓大堂宣傳欄對客公示本棟樓樓長手機號碼及照片，本號碼在樓長更換時換人不換號，一個號對應(yīng)一棟樓。
3、服務(wù)中心總經(jīng)理手機號碼；——由公司統(tǒng)一配發(fā)專用對客服務(wù)手機號碼，并在每棟樓大堂宣傳欄、園區(qū)宣傳欄對客公示服務(wù)中心總經(jīng)理手機號碼；讓總經(jīng)理直面客戶投訴、訴求。
4、總部投訴熱線號碼；—— 在總部集中設(shè)置投訴熱線，同時，在各項目現(xiàn)場宣傳欄進行廣泛張貼告知，讓所有客戶都知道總部投訴熱線號碼，讓廣大業(yè)戶成為公司品質(zhì)管理的監(jiān)督員。總部投訴熱線的工作時間：每周5天工作制，每天早上10點—19點。
5、開通社區(qū)微博、關(guān)注業(yè)主qq群、業(yè)主論壇，廣泛聽取業(yè)主意見。
措施十：
在公司總部搭建千里眼(中央監(jiān)控系統(tǒng))、順風(fēng)耳(總部投訴熱線)，強抓執(zhí)行落地。
物業(yè)客戶服務(wù)年，我們的行動綱領(lǐng)就是：“抓執(zhí)行、抓落地、抓反復(fù)、反復(fù)抓”，沒有結(jié)果、沒有效果，就誓不罷休。執(zhí)行細(xì)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)：
2）開展客戶投訴熱線的試運行，在此階段通過試運行完善熱線服務(wù)流程及運營管理機制，并形成作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3）結(jié)合crm系統(tǒng)的運行，正式向全國所有項目推廣投訴熱線。4）在各項目現(xiàn)場宣傳欄進行廣泛張貼告知，讓所有住戶都知道第一物業(yè)總部投訴熱線號碼，讓廣大住戶成為物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)督員，以實現(xiàn)更有效的接收、了解各項目現(xiàn)場客戶心聲。4）總部對客戶投訴量定期進行統(tǒng)計分析，每周、每月出具分析報告，并進行橫向縱向評比；同時責(zé)成相關(guān)服務(wù)中心予以落實整改，而且將客戶投訴數(shù)據(jù)納入對責(zé)任人的績效考核問責(zé).
形象課總結(jié)篇七
開展轉(zhuǎn)作風(fēng)樹形象的活動，要爭做學(xué)黨章、守紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象的模范。下面是本站小編整理轉(zhuǎn)作風(fēng)樹形象
活動總結(jié)
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xx市委《關(guān)于在全市干部中開展“學(xué)黨章、守紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象“為主題的作風(fēng)建設(shè)教育活動的實施意見》，下發(fā)后，根據(jù)局黨組的安排部署，自己除積極學(xué)習(xí)有關(guān)參考學(xué)習(xí)篇目外，借參加xx市直機關(guān)黨委舉辦的“學(xué)習(xí)貫徹黨章及社會主義榮辱觀專題培訓(xùn)班“之機，較認(rèn)真地學(xué)習(xí)了“認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，爭做合格黨員“、“國際發(fā)展趨勢“、“把握先進性建設(shè)的科學(xué)內(nèi)涵，扎實推進基層黨建工作“、“‘八榮八辱‘觀的社會背景“、“認(rèn)真搞好基層黨組織建設(shè)--黨務(wù)知識輔導(dǎo)“等方面知識，特別是聆聽了市委書記和自興同志的“落實科學(xué)發(fā)展觀，促進xx經(jīng)濟社會新發(fā)展“的專題講座后，內(nèi)心觸動很大。在中央紀(jì)委第六次全會上的重要講話，深刻闡述了新的歷史條件下學(xué)習(xí)黨章的重要性和必要性，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨章是建設(shè)中國特色社會主義的需要，更是加強黨的建設(shè)特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部守紀(jì)律轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象教育活動的現(xiàn)實需要。
黨章是我們立黨、治黨、管黨的總章程，也是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作的根本依據(jù)。學(xué)好黨章是每一個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的義務(wù)和責(zé)任，只有學(xué)好黨章，才能自覺遵守黨章，切實貫徹黨章，堅決維護黨章，才能進一步提高自身素質(zhì)和工作能力，適應(yīng)xx形勢發(fā)展的需要。面對xx社會經(jīng)濟發(fā)展難得的歷史機遇，作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須牢固樹立正確的世界觀和堅定的共產(chǎn)主義理想信念，做到：有堅定的政治立場、鮮明的政治觀點、明確的政治方向;有堅強的黨性原則和法紀(jì)觀念;有全心全意為人民服務(wù)的精神;堅持民主集中制原則，維護黨的團結(jié)和紀(jì)律;堅持實事求是的思想路線和艱苦奮斗的工作作風(fēng)，求真務(wù)實，與時俱進。爭做學(xué)黨章、守紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象的模范。
一、在的主要問題
通過開展“學(xué)黨章、守紀(jì)律、轉(zhuǎn)度不夠，學(xué)習(xí)中缺少主動性、自覺性;二是對工作不認(rèn)真，對業(yè)務(wù)技術(shù)鉆研不夠深入，滿足于現(xiàn)狀，不思進取，創(chuàng)新意識、開拓意識不夠強;三是原則性不強，有時對工作中出現(xiàn)的問題和錯誤視而不見;四是在守紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象，加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和提高工作效率方面還有差距;五是工作作風(fēng)不夠深入，工作上低要求，服務(wù)意識不強。
二、改措施和今后努力的方面
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，勤于思考，在提高理論素養(yǎng)上下功夫
黨章是規(guī)范和制約全黨行為的總章程，不但是我們工作的指南，也是我們做人處世必須遵循的基本準(zhǔn)則。打鐵先要自身硬。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要做學(xué)習(xí)貫徹黨章的模范，必須堅持從自身做起，以身作則，率先垂范，做出表率，才能把本單位的好風(fēng)氣樹立起來。按照“自重、自省、自警、自勵“的要求，不斷加強自身人格的鍛煉和修養(yǎng)，在改造主觀世界上下功夫，用黨章指導(dǎo)自己，規(guī)范自己，把自己的一言一行同黨和人民的利益聯(lián)系起來，遵守單位的各項
規(guī)章制度
，堂堂正正做人，清清白白做官，踏踏實實干事，不辜負(fù)黨和人民的要求和期望，努力塑造領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。
3、轉(zhuǎn)作風(fēng)，樹形象，在勤政為民上下功夫
黨章的出發(fā)點和落腳點是實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。按照這一要求，在思想上對人民群眾要有感情，像一心為民的好書記鄭培民那樣“老百姓的事比天大“，時刻把人民群眾的安危冷暖放在心上，轉(zhuǎn)作風(fēng)，樹形象，誠心誠意地為群眾辦實事，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。轉(zhuǎn)作風(fēng)，樹形象，在作風(fēng)上要深入群眾，傾聽群眾的呼聲、關(guān)心群眾的疾苦，接受群眾的監(jiān)督，公道正派，堅持原則，秉公辦事，把代表人民群眾根本利益的要求，真實地體現(xiàn)在我們的實際工作中，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，做黨的忠誠衛(wèi)士，當(dāng)群眾的貼心人。
4、勤奮敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，在與時俱進上下功夫
要全面履行好黨章賦予的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)干部必須適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求，與時俱進，開拓創(chuàng)新。
首先思想觀念上要創(chuàng)新。我省震情形勢面臨新一輪活躍期，面對防震減災(zāi)工作新的形勢和任務(wù)，我們工作的面更廣，難度更大。我們要把思想認(rèn)識從那些不合時宜的觀念、做法和體制中解放出來，要用創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)展的眼光去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。要及時研究防震減災(zāi)工作中出現(xiàn)的新問題，勇于實踐和探索，增強震情監(jiān)測的預(yù)見性、及時性和有效性，使防震減災(zāi)工作更好地適應(yīng)xx經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。要始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)和旺盛的斗志，勤奮敬業(yè)，甘于奉獻，創(chuàng)造防震減災(zāi)工作新的業(yè)績。
按照市委的決定，自己根據(jù)本局的安排部署，認(rèn)真開展了學(xué)黨章、守紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象作風(fēng)建設(shè)教育活動，現(xiàn)將教育活動的開展情況及收獲總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，加深對開展作風(fēng)建設(shè)教育活動重要意義的認(rèn)識。
自己在教教育活動中能靜下心來，認(rèn)真學(xué)習(xí)，潛心理會，進一步認(rèn)識到作風(fēng)建設(shè)是黨的建設(shè)的重要組成部分，作風(fēng)關(guān)系黨和黨和事業(yè)的興衰成敗，關(guān)系民心向背。開展作風(fēng)建設(shè)教育活動，是進一步深入學(xué)習(xí)和貫徹落實“三個代表“重要思想的需要;是保持共產(chǎn)黨員先進性的本質(zhì)要求;是提高干部職工隊伍素質(zhì)的需要;是確保我市實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展目標(biāo)任務(wù)的需要。
根據(jù)現(xiàn)實需要，在經(jīng)常性教育基礎(chǔ)上，開展階段性集中教育，針對性解決在黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)等某個領(lǐng)域較為集中、較為突出問題，是黨統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)，使黨的建設(shè)取得明顯實效的有效方法和途徑，這是經(jīng)過保持共產(chǎn)黨員
先進性教育
活動等集中教育活動所檢驗了的。
二、克服抵觸畏難情緒，認(rèn)清差距和不足，找準(zhǔn)方向和目標(biāo)。
在聽到要開展作風(fēng)建設(shè)教育活動實期，自己思想上認(rèn)為這樣“活動“、那樣“活動“過多，多多少少有一定的抵觸、麻痹思想，認(rèn)為是在走過場、形式化。市地震局近幾年來一直狠抓“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象“工作，在作風(fēng)建設(shè)方面取得了明顯的實實在在的進步?？墒庆o下心來，認(rèn)真學(xué)習(xí)了市委的實施方案，參加了全市作風(fēng)建設(shè)教育動員大會，比照新時期麗江建設(shè)文化旅游名市、構(gòu)建和諧麗江、全面建設(shè)小康社會，實現(xiàn)經(jīng)濟社會又快又好發(fā)展這個艱巨任務(wù)對作風(fēng)的要求，自己在許多方面還存在與形勢任務(wù)有一定差距和不足，一是精神面貌與新任務(wù)新要求有一定的差距，自我滿足，工作積極性、主動性不夠高。新時期全市工作目標(biāo)以及防震減災(zāi)任務(wù)目標(biāo)都很艱巨，實現(xiàn)這些任務(wù)目標(biāo)，必須大膽開拓、與時俱進，盡可能實現(xiàn)創(chuàng)造性工作、跨越式發(fā)展。二是思想認(rèn)識上、堅定理想信念上、精神境界提高上，距離“牢固“方面有一定的差距。有時候表現(xiàn)出一定的攀比心理，有時候?qū)ψ约阂蟛粔驀?yán)格。三是考勤、紀(jì)律存在不同程度的松散，較為隨意的現(xiàn)象。四是在新工作崗位上，與新形勢、新任務(wù)的要求有一定的差距。服務(wù)職工、領(lǐng)導(dǎo)、中心工作方面有時細(xì)心不夠，工作不力。
好的作風(fēng)可以帶動群眾、促進工作，新時期艱巨的任務(wù)必須用好的作風(fēng)來完成。作風(fēng)建設(shè)不可能一勞永逸，必須不斷加強，自己自覺克服畏難抵觸情緒，學(xué)習(xí)的主動性、積極性、自學(xué)性也就提高了。
三、深入學(xué)習(xí)，提升思想境界。
思想是行動的先導(dǎo)。學(xué)習(xí)是社會發(fā)展的原動力，是發(fā)展和創(chuàng)造的基礎(chǔ)，是個人謀生的手段，是獲得知識，取得經(jīng)驗，轉(zhuǎn)化為行動的重要途徑。在開展教育活動中，自己按照本局的安排部署，加強了學(xué)習(xí)，首先在思想上做到“真懂、真信“。認(rèn)真學(xué)習(xí)了教育活動要求的必讀篇目，參加了本局組織的干部職工專題學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽取了局領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)學(xué)的多個專題，受益菲淺，啟發(fā)很大。另外，自己也通過學(xué)文件、學(xué)黨的知識、學(xué)全市““計劃納要等，搞好自學(xué)，并認(rèn)真做好
讀書筆記
。自覺努力把學(xué)習(xí)作為一種工作狀態(tài)和生存狀態(tài)，自加壓力，增強危機感和緊迫感。“三人行，必有我?guī)??！霸趯W(xué)習(xí)中，也注意虛心向周圍的人請教，加強相互交流，互相提高。學(xué)習(xí)提升了自己的思想境界，自己保持了很好的心態(tài)，也使自己靜下心思考、沉下去服務(wù)，無論是對作風(fēng)建設(shè)活動的重要性認(rèn)識，還是認(rèn)真對照檢查自己的不足和差距，都是自覺的、坦誠的、認(rèn)真的。
四、科學(xué)武裝，堅定理想信念，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)根本宗旨。
認(rèn)真思考自己的不足和差距，集中表現(xiàn)在理想信念的堅定性和全心全意為人民服務(wù)宗旨的牢固性方面。所以，自己努力加強了這方面的鍛煉。同樣，學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)是動力。自己深入學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、先進性建設(shè)、和諧社會建設(shè)、社會主義新農(nóng)村建設(shè)、和平崛起、建設(shè)創(chuàng)新型國家、社會主義榮辱觀等等一系列指導(dǎo)新時期新任務(wù)的重大戰(zhàn)略思想，這些與馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論一脈相承的科學(xué)指導(dǎo)思想，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力在思想上做到科學(xué)武裝。
自己也加強了堅定理想信念和牢固樹立全心全意為人民服務(wù)宗旨意識的鍛煉。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、進一步明確黨員義務(wù)和責(zé)任，增強黨員意識、紀(jì)律觀念。進一步堅定了建設(shè)有中國特色社會主義信念，并增強了歷史使命感、責(zé)任感和緊迫感。進一步增強了群眾觀念、服務(wù)群眾、服務(wù)基層的觀念。
五、加強業(yè)務(wù)鍛煉，不斷提高服務(wù)水平和能力。
一是進一步深入了對于防震減災(zāi)工作的重要意義的再認(rèn)識;防震減災(zāi)工作是國家公共安全的重要組成部分，事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全和經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展。在我們這樣一個多震區(qū)，做好防震減災(zāi)工作是人民群眾迫切愿望和要求，是代表最廣大人民群眾根本利益的集中體現(xiàn)，必須自覺克服麻痹松懈和疏忽大意，時刻保持高度警惕，時?？嚲o震情這根弦，加強監(jiān)測和跟蹤，力爭為人民群眾交上一份滿意的答卷。
二是進一步深化了對于防震減災(zāi)工作與改革發(fā)展穩(wěn)定全局工作關(guān)系的再認(rèn)識;在新形勢下，在科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)下發(fā)展防震減災(zāi)事業(yè)，必須置防震減災(zāi)工作于改革發(fā)展穩(wěn)定全局之中，必須增強全局觀念。
根據(jù)湘國土資黨發(fā)〔20xx〕號文件《關(guān)于在廳黨的群眾路線教育實踐活動中開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、解難題、樹形象”專項行動的通知》和市局《關(guān)于做好“轉(zhuǎn)作風(fēng)、解難題、樹形象”專項工作的通知》的要求，結(jié)合我縣國土資源系統(tǒng)實際，局黨組決定在群眾路線教育實踐活動中開展全局“轉(zhuǎn)作風(fēng)、解難題、樹形象”專項行動。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、專項活動開展情況
在本次活動中，我局按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，堅持抓關(guān)鍵，找要害、出實招、見實效，重督查、狠問責(zé)的工作模式，重點解決思想認(rèn)識、法律法規(guī)貫徹落實不力、審批效能不高、執(zhí)法監(jiān)管不嚴(yán)、關(guān)心指導(dǎo)基層不夠、為民意識不強、隊伍素質(zhì)不高、奢靡之風(fēng)盛行等八大問題。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為切實促進“轉(zhuǎn)作風(fēng)、促升級”主題活動的開展，局黨組已經(jīng)成立”轉(zhuǎn)作風(fēng)、促升級”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由我本人任組長，局黨組成員、紀(jì)檢組長譚故恩、執(zhí)法監(jiān)察大隊長譚洪飚人任副組長，其他黨組成員為成員。辦公室設(shè)在局紀(jì)檢監(jiān)察室，由尹任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)全局”轉(zhuǎn)作風(fēng)、促升級”活動的統(tǒng)籌謀劃、組織指導(dǎo)、督促檢查和宣傳報道。
(二)形成
工作方案
。古人說：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。為使本次活動開展取到真正實效，我局印發(fā)《開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、解難題、樹形象”專項行動實施方案》的通知，此方案明確了指導(dǎo)思想、主要任務(wù)、需要解決的問題、活動實施的步驟以及工作要求，確保了本次活動有條不紊地順利開展。
(三)強化責(zé)任要求。在思想上充分認(rèn)識了此次專項行動工作的重要性和必要性，把其作為一項緊迫的任務(wù)列入了重要議事日程。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)抓好專項檢查工作的組織落實;自查自糾階段，扎實抓好了整改工作，從嚴(yán)要求，防止走過場，各單位嚴(yán)格按規(guī)定要求及時做好了活動總結(jié)。
(四)健全長效機制。“轉(zhuǎn)作風(fēng)、促升級”活動是一項艱巨任務(wù)，必須常抓不懈，要深入貫徹中央“八項規(guī)定”、省“優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境十條禁令”、市局活動要求和縣委“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”文件精神，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，加強制度建設(shè)，不斷完善作風(fēng)建設(shè)的長效機制。
二、存在的的主要問題及原因分析
(一)存在的主要問題：
一是加強學(xué)習(xí)調(diào)研的積極性和主動性還不夠。忙于日常事務(wù)，對專項工作調(diào)研較少，理論學(xué)習(xí)缺乏計劃性、主動性、持續(xù)性。制定了學(xué)習(xí)制度，也參加了一些學(xué)習(xí)，但沒有把政治理論學(xué)習(xí)擺在加強黨性鍛煉、提高自身修養(yǎng)、增強工作能力的突出位置加以落實，參加單位集中學(xué)習(xí)多，自學(xué)思考少，抓得不深，學(xué)得不實。深入基層、工作一線較少，許多工作安排的多，抓的多，深入基層督促落實的較少，對全局工作掌握得還不夠全面、不夠透徹。
二是破解“雙?！彪y題的能力還有待提升。面對資源供需矛盾日益突出的嚴(yán)峻形勢，還沒有找到有效破解保障與保護、供給與需求、眼前與長遠(yuǎn)等突出矛盾的有效辦法和途徑。思想還不夠解放，改革創(chuàng)新的方法和措施還不夠有力。
三是執(zhí)法監(jiān)管共同責(zé)任機制的落實上還須加強。由于宣傳不到位、執(zhí)法手段偏軟、缺乏強有力的支持，建立全縣國土資源執(zhí)法監(jiān)察共同責(zé)任機制更多地還停留在口號層面，導(dǎo)致部分制度、機制形同虛設(shè)，部分土地、礦產(chǎn)管理職責(zé)未能真正落實到位，農(nóng)村村民違法占用耕地建房、礦山超深越界開采等問題沒有得到根本解決，國土資源管理形勢依然嚴(yán)峻。
四是班子隊伍建設(shè)面臨的形勢依然嚴(yán)峻。一是政令不暢通。局黨組安排布置的工作，能夠按時完成并主動匯報的少，拖拉的多。二是責(zé)任意識不強。少數(shù)干部職工甚至有的班子成員認(rèn)為凡是需要擔(dān)擔(dān)子的事都是局長的，遇到困難就卸擔(dān)子，遇到麻煩就抽身子;不主動想事，不主動干事，主觀能動性差;議論事多，議論人多，實干精神缺乏，特別是少部分人喜歡搬弄是非，打小報告，打黑報告，道德品質(zhì)極壞;三是廉政建設(shè)任重道遠(yuǎn)。自我到以來，對于廉潔從政和反腐敗問題我?guī)缀跏欠陼椭v、逢會必談，紀(jì)檢監(jiān)察部門也做了工作，但違紀(jì)違法案件依然是此起彼伏，層出不窮。到底還有多少事不為人知，還有多少人未浮出水面，都不得而知。這些人、這些事對于國土資源部門的損害有多大、傷害有多深，大家都十分清楚，都有切膚之痛。
(二)存在問題的原因分析
總體而言，局領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實黨的“”和上級精神是堅定的、自覺的，開展國土資源工作的思路、措施是契合實際的，較好地服務(wù)了全縣經(jīng)濟社會的發(fā)展。但我們也必須清醒的認(rèn)識到：領(lǐng)導(dǎo)班子就是一面旗幟，一個調(diào)子，一種導(dǎo)向，黨組成員當(dāng)以此為標(biāo)桿，多講主觀，少找客觀，全面分析本單位及個人存在問題產(chǎn)生的深層原因，帶動全局黨員干部自查自糾，全面整改。
一是政治理論把握上欠統(tǒng)籌和全面。據(jù)實而言，我們對于政治理論的學(xué)習(xí)更多地還只是停留在學(xué)會議精神、學(xué)政策文件上，研究不夠深入，把握不夠全面。還較大程度存在工學(xué)不能兼顧、理論脫離實際的問題，尤其是運用科學(xué)發(fā)展觀處理問題、指導(dǎo)工作上還有欠缺，還普遍存在重當(dāng)前輕長遠(yuǎn)、重局部輕整體、重保障輕保護、重發(fā)展輕民生的傾向。
二是群眾路線落實上欠緊密和到位。群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。上任后，走群眾路線似乎又被提到更新的高度。結(jié)合上個月縣里開展的政風(fēng)行風(fēng)評議工作來講，我局機關(guān)及其他三個股室、二級機構(gòu)的評議結(jié)果都十分不理想。但現(xiàn)實情況是，我們做了事，卻不能得到社會、群眾的充分認(rèn)可。這其中有客觀原因，更有主觀原因，評議結(jié)果的背后肯定有對待群眾不夠尊重、服務(wù)群眾不夠到位、聯(lián)系群眾不夠緊密等情況發(fā)生，導(dǎo)致社會和群眾以點帶面地來定位我們的全部工作和整體形象。
三是推進改革創(chuàng)新上欠有力和深入。對解放思想、改革創(chuàng)新的必要性和緊迫性認(rèn)識不足，對國土資源領(lǐng)域深層次和帶根本性的問題，還不善于從體制、機制入手加以解決，銳意創(chuàng)新、敢為人先的意識不夠強，改革創(chuàng)新的力度不夠大。尤其是面對一些關(guān)系復(fù)雜、難度較大的問題，在一定程度上存在安于現(xiàn)狀不想改、畏首畏尾不敢改、視野狹窄不會改的現(xiàn)象。
四是宏觀研究探討上欠系統(tǒng)和深入。國土資源工作謀劃站位還不夠高，把國土資源工作放在經(jīng)濟社會發(fā)展的大背景下思考把握不夠。對運用國土資源政策參與宏觀調(diào)控，在發(fā)展規(guī)劃、綜合改革、制度建設(shè)等重大和深層次問題上，研究還不夠系統(tǒng)、深入。對資源保障與保護、市場配置與行政審批、嚴(yán)格監(jiān)管與主動服務(wù)等重大關(guān)系，處理得還不夠到位。
五是作風(fēng)效能廉政上欠扎實和嚴(yán)厲。在工作謀劃上，調(diào)查研究不夠深入，面上的調(diào)研比較多，深入基層蹲點、解剖問題比較少，特別是對于重大矛盾的解決還顯乏力。在工作推進上，標(biāo)準(zhǔn)還不夠高，要求還不夠嚴(yán)，節(jié)奏還不夠快，執(zhí)行力還不夠強，在一定程度上缺乏扭住不放、一抓到底的勁頭，特別是對于個別人上班經(jīng)常遲到、早退，甚至長期缺崗、找不到人的情況，太有聽之任之、放任自流的跡象。同時，對于腐敗現(xiàn)象總寄希望于批評教育，自我改正，未能突出“重典”效益。
三、整改措施
(一)要進一步加強理論學(xué)習(xí)，增強科學(xué)發(fā)展意識。始終把政治理論學(xué)習(xí)作為班子建設(shè)的主要內(nèi)容抓緊抓好。堅持用科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，準(zhǔn)確把握國土資源工作在保障和促進科學(xué)發(fā)展中承擔(dān)的任務(wù)，進一步增強解放思想、改革創(chuàng)新的責(zé)任感和緊迫感。進一步完善局黨組學(xué)習(xí)制度，不斷改進學(xué)習(xí)方法，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，注重學(xué)習(xí)效果，強化政治理論學(xué)習(xí)的深度、廣度和系統(tǒng)性，夯實思想基礎(chǔ)。堅持學(xué)以致用，及時把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為保障和促進科學(xué)發(fā)展的工作思路和政策措施。
(二)要進一步加強執(zhí)政能力建設(shè)，切實提高執(zhí)政水平。要著力增強利益協(xié)調(diào)的能力、公共服務(wù)的能力、防范風(fēng)險和處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力、溝通協(xié)調(diào)和合作共事的能力。要強化提高對國土資源管理理論與實踐的認(rèn)識水平。要堅持統(tǒng)籌兼顧，善于謀全局、抓大事，努力做到方向明、思路清、措施硬，切實提高駕馭國土資源管理工作全局的能力。
(三)要進一步改進工作作風(fēng)，不斷增強服務(wù)能力。要堅持群眾路線，深入一線、深入基層、深入群眾調(diào)查研究和解決問題，注重傾聽群眾呼聲，切實維護基層和群眾的權(quán)益。要加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、群眾的溝通聯(lián)系，積極推進項目服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、基層服務(wù)三項體系建設(shè)，重實際、說實話、出實招、求實效，以全新的服務(wù)姿態(tài)贏得理解和支持。要著力解決好不盡職責(zé)服務(wù)差、不講標(biāo)準(zhǔn)效率低、不守紀(jì)律亂作為等問題，營造干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。要切實關(guān)心干部職工生活，主動解決實際困難，充分調(diào)動廣大干部職工的積極性，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(四)進一步強化廉潔從政，扎實推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。不斷加強思想修養(yǎng)、道德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)，筑牢拒腐防變的思想道德防線。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政準(zhǔn)則和中央“八項規(guī)定”自覺接受干部、群眾的監(jiān)督，清清白白做人，踏踏實實干事，干干凈凈從政，樹立廉潔自律良好形象。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對分管股室及中心所的資金使用、行政審批、項目安排等方面切實加強監(jiān)督，對違紀(jì)違法案件做到“早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處理”，從嚴(yán)規(guī)范行為，從實保護干部。
形象課總結(jié)篇八
寢室文化節(jié)已經(jīng)圓滿結(jié)束。在將近一個月的時間中，對我來說雖有辛苦，但更多的是一起工作的快樂，還有，成就感。寢室文化節(jié)的圓滿成功，讓我為身為生活部的一員而驕傲。
從剛開始對寢室文化節(jié)不甚了解，到完整地參加這個活動，不僅更多地了解了這個活動，更多地了解了生活部，而且增進了與同事們的感情。
我對寢室文化節(jié)充滿了激情，畢竟是進入大學(xué)后參加舉辦的第一個大型活動。整個活動中，我都盡全力去做好我的事。但有些事還是不盡人意，真的看出自己的各方面能力還有待提高。
記得六點起床掛噴繪，掛完再回去睡。有一次凌晨下雨，天冷，我和春天八點才將海報掛在南苑，已經(jīng)比規(guī)定時間晚了，覺得這次是一次失職，沒有做好，有點自責(zé)。看來自己還是有點懶。
寢室我最“new”報名擺點，第一天在北苑，天冷風(fēng)大。我是中午的班，有太陽還好點。下午五六節(jié)課后，回寢室經(jīng)過擺點處，看同志們都凍得夠嗆。反正七八節(jié)沒課，留下來和他們一起忙反而更有吸引力。有好幾個也是不該值班沒事就過來幫忙的。我喜歡和這群哥們兒們一起干活，在一起總是很開心。
寢室我最“new”，大家玩得都很呵皮。雖然參加的人不是很多，但有我們這群活蹦亂跳的人，感覺氣氛還不錯，大家都很活躍，充滿朝氣，抽空還打了場“3+2”籃球。我覺得我的這些男女哥們兒們在玩的時候特別可愛哦。當(dāng)然，工作事業(yè)一絲不茍，整個活動過程沒出什么差錯。唯一有點做的不好的，是在結(jié)束時準(zhǔn)備頒獎之前，我在的總臺這邊沒有聯(lián)系好得獎寢室，致使場面有點混亂。暴露出我的工作還不夠細(xì)心，做事還不夠周全，能力有待加強。
寢室風(fēng)采“show”,我覺得最累的一天了。從早上六點半到下午五點，除了中午有事離開在草坪上躺了半個多小時，一直在南苑。
這個環(huán)節(jié)太火爆了，從上午發(fā)票開始就沒停過，人山人海，紅旗招展，鑼鼓喧天，鞭炮沒鳴。作為工作人員，當(dāng)然要以認(rèn)真的工作態(tài)度工作?？吹酵聜円荒樥J(rèn)真像，突然體會到一個團隊的戰(zhàn)斗力。每個人都為完成一個團隊而努力。真的感受到大家都為一個目標(biāo)而奮斗，為了咱們的生活部更好。
重頭戲當(dāng)然是寢室文化節(jié)頒獎晚會了。從下午一點到晚上十點多，大家都為了舉辦一場完美的晚會而努力，為生活部的名譽而戰(zhàn)。當(dāng)然，晚會取得圓滿成功。我在后臺總分，雖然沒看到前臺表演，但能感受到現(xiàn)場氣氛的火熱。以前都是坐在臺下當(dāng)觀眾，這次以工作人員身份參加校級晚會，并取得圓滿成功，我油然而生一種自豪感。整場晚會井然有序，沒有出現(xiàn)差錯，各環(huán)節(jié)同事們各負(fù)其責(zé)。我想，每個人都用心盡力做好自己的事，凝聚起來，就增強了我們生活部的戰(zhàn)斗力。用我們的激情，去展現(xiàn)我們生活部的精彩。
還有看到五位部長在整個寢室文化節(jié)活動中，花費的精力要比我們干事們多得多，每個活動環(huán)節(jié)都要忙前忙后。其實，你們才是最辛苦的人。感謝咱的大哥大姐們對我們的信任、支持、還有關(guān)愛。我特別佩服咱五位部長，策劃、舉辦一場這么大的活動，能力真強啊。值得我學(xué)的東西還有很多，能力還有待提高。
整個寢室文化節(jié)的感受，我們生活部是一個溫馨的家，一個極具凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊。對生活部有一種歸屬感。三十九個兄弟姐妹，再加上曉雅姐、茜姐、杏姐、石頭哥、杰哥五位大哥大姐，在一起，我想我們生活部會更加牛氣!
通過這個活動，我與部門的兄弟姐妹們增進不少感情，增進了對咱生活部的感情，也學(xué)到不少東西。感謝寢室文化節(jié)!
形象課總結(jié)篇九
售終端建設(shè)工作的逐步深入，如何進一步提升農(nóng)村零售終端形象已日益顯得重要，農(nóng)村零售終端由于受制于農(nóng)村客戶自身素質(zhì)及環(huán)境因素的影響，一直是卷煙終端建設(shè)的難點、薄弱點。下面，筆者結(jié)合工作實際，就如何提升農(nóng)村零售終端形象做一簡要探討。
先來了解一下農(nóng)村零售終端的基本狀況：
農(nóng)村零售終端形象給人的第一印
象就是比較雜亂，一些商店整體設(shè)施陳舊，衛(wèi)生環(huán)境也比較差，里面的商品琳瑯滿目，橫七豎八的，甚至有的店主自己找貨還不知道往哪個角落里找，就更不用說講究經(jīng)營形象，卷煙的整潔了。
農(nóng)村客戶經(jīng)營業(yè)態(tài)大部分是食雜店，普遍兼營副食品，柜臺布置比較沒有講究，卷煙的擺放陳列也有些隨意，更有甚者根本沒進行卷煙的單包陳列，他們對卷煙的陳列效應(yīng)認(rèn)識明顯不足。
整體上，農(nóng)村零售終端的現(xiàn)狀，尤其是經(jīng)營形象尚需進一步改善，認(rèn)為需從以下幾方面入手：
提高零售戶對終端形象的重視。
好的店面形象可以給消費者一個舒適的環(huán)境和一種良好的感覺，店堂店貌就好比人的長相，好的長相自然吸引更多的關(guān)注，同樣，良好的店面形象和卷煙終端陳列自然會吸引更多的消費者光顧，并能給予消費者一種消費的信心，且只有吸引了顧客才有可能向其推銷產(chǎn)品，變潛在的購買力為現(xiàn)實，以增加銷售。農(nóng)村零售客戶由于受到其自身素質(zhì)及環(huán)境因素的影響，對零售終端形象的重視不夠，一直是零售終端建設(shè)工作的薄弱點，嚴(yán)重影響了卷煙零售終端整體形象的提升，一定程度上制約著卷煙零售終端的建設(shè)。
因此首先要提高零售戶的思想認(rèn)識，改變零售戶對終端形象好壞無所謂的態(tài)度。主要從三個方面加于引導(dǎo)：一是良好的店面形象不管是在促進卷煙的銷售還是在其它商品的銷售，擁有著極大的影響力；二是好卷煙陳列效果有利于評定星級，而獲較好的貨源保障；三是可用身邊的先進典型事例進行對比說服。只要認(rèn)識轉(zhuǎn)變了，積極性提高了，行動才能到位，農(nóng)村零售終端形象就能得到進一步的改善。
增加終端建設(shè)投入，以改善零售客戶的店堂店貌。
1、鼓勵零售戶加大對終端硬件的投入。針對經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營形象不佳的零售戶可建議其在商店的硬件上要舍得投入，結(jié)合自身情況把門面裝潢得簡潔大方一點，視商店的大小做一個卷煙專營柜臺和貨架，把卷煙陳列得整齊一點、美觀一點、豐富一點，讓它們來吸引消費者們的眼球，使更多的消費者們產(chǎn)生向往購買的源動力。
2、建議公司增加卷煙柜臺和煙架的投入。目前，公司對于柜臺、煙架等物料的投入涉重于城關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，農(nóng)村區(qū)域比較稀少，以前投入的那些煙柜、煙架等物料大部分都已陳舊，有的已破損嚴(yán)重。而從兩者的投入運行情況來看，所到之處，卷煙終端環(huán)境能得到大大的改善。在拜訪客戶中也經(jīng)常聽到客戶反映，希望公司給予終端物料支持。也有一小部分零售戶由于財力等條件的限制，對終端硬件上的投入一直跟不上，至使卷煙陳列雜亂不堪，嚴(yán)重影響了卷煙的銷售，因此建議公司對農(nóng)村區(qū)域增加柜臺和煙架等的投入，以改善農(nóng)村零售終端經(jīng)營環(huán)境。
對農(nóng)村零售客戶終端形象進行因地制宜的指導(dǎo)。
根據(jù)零售客戶的經(jīng)濟能力、地理位置、店堂面積及經(jīng)營規(guī)模等進行個性化指導(dǎo)：比如經(jīng)濟能力較強、店堂面積較大的零售戶，可建議其通過加大對零售終端硬件的投入，合理布置賣場空間，設(shè)立專柜陳列卷煙，注重突出卷煙品牌個性，提高卷煙陳列的整潔性、醒目性，以吸引消費者，刺激消費欲望；比如經(jīng)濟能力較弱、店堂面積較小、經(jīng)營環(huán)境較差的零售戶，主要引導(dǎo)其整理店堂，物品進行規(guī)范陳列，使整個經(jīng)營環(huán)境顯得整齊有序、簡潔明亮，給消費者一個舒適的購買環(huán)境；又比如地處交通要道、經(jīng)濟規(guī)模較大、資金實力雄厚的零售客戶，可引導(dǎo)其轉(zhuǎn)型向便利店發(fā)展，開放式銷售，有條理有層次地擺放商品，讓消費者自由、輕松地選購商品，塑造出一個整齊亮麗的終端形象，以帶動消費，進而提高經(jīng)濟收益。
引導(dǎo)誠信經(jīng)營，以提升零售終端看不見的形象。
零售戶硬件上的形象固然重要，但作為零售戶商譽的無形資產(chǎn)、看不見的形象也不可忽視，它可給零售戶帶來源源不斷的財源，同時也可展現(xiàn)零售戶的經(jīng)營魅力。常言道“經(jīng)營之道，誠信為本”，但零售戶軟形象的塑造得日積月累，不可能一蹴而就。我在日常的走訪中，注重提醒零售戶切不可貪圖小利，而給自己的經(jīng)營形象抹上黑點，應(yīng)小失大，要知道往往就因為你賣給顧客的一包、一條假煙，那個顧客就成為了你店的不回之客。注重長遠(yuǎn)，誠信經(jīng)營，厚道做人，讓消費者相信你，放心的帶著你的商品，相信生意一定會越做越好、越做越棒的！
零售終端形象建設(shè)是一項長期而艱巨的工作，改造容易，堅持難，個別完善容易，整體完善比較難。零售終端形象要步入新的臺階，需要零售客戶思想認(rèn)識的提高、硬件的投入、長期的維護，同時，更為重要的是零售客戶良好商譽的建立。只要持之以恒，堅持不懈，相信零售終端一定會靚起來的！
形象課總結(jié)篇十
形象是指個人在他人心目中的形象和印象，它是在相互交往中逐漸形成和發(fā)展的，也是人們對一個人整體形象的感受和評價。對于每個人來說，樹立良好形象至關(guān)重要。通過不斷地反思自己的形象，我深刻地體會到了一些關(guān)于形象的重要原則和實踐方法。
首先，外表形象的重要性遠(yuǎn)超預(yù)期。我們總是說不要以貌取人，但事實上每個人都會在初次見面時根據(jù)對方的外表給予評價。為了樹立好的外表形象，我意識到衣著整潔、發(fā)型得體、姿態(tài)自然都是必不可少的。一直以來，我很少關(guān)注自己的穿著，但是在多次與優(yōu)秀者接觸之后，我發(fā)現(xiàn)他們的一舉一動都是如此得體，他們的整潔和得體的衣著給我留下了深刻的印象。從那以后，我每天早晨都會花一些時間去選擇衣物、整理自己的發(fā)型，這樣我在與他人接觸時，我的外表給人的印象也會更好。
其次，語言表達和談吐舉止是形象的體現(xiàn)。在與他人交流時，言談舉止也展現(xiàn)出一個人的內(nèi)在風(fēng)度和素養(yǎng)。除了掌握基本的禮貌用語外，我還要學(xué)會傾聽對方的講述，尊重他人的意見，不擾亂他人的思緒。在表達自己的觀點時，我也要注意用詞得體、語氣適宜，不給人帶來困惑和誤解。除此之外，要盡量避免粗言穢語和過度夸張的表達，保持言行一致給人留下真誠和可信的印象。
再次，積極主動和自信是樹立優(yōu)秀形象的重要思維。一個自信的人能夠更加吸引他人的目光和信任。我深知自卑和沉默會對自己的形象造成負(fù)面影響，所以我試著克服這些問題，主動參與各類活動，盡量展示自己的能力和優(yōu)點。在社交場合，我也努力保持積極樂觀的態(tài)度，不怕主動與他人交流，向他人伸出援手。這樣的態(tài)度不僅使我自己更加自信，也贏得了別人的認(rèn)可和尊重。
最后，保持真實和誠信是塑造形象的重要因素。一個人的形象要長久地存在和發(fā)展，最堅實的基礎(chǔ)是真實和誠信。我始終相信沒有任何偽裝能夠持久地欺騙別人，在與人交往中，我選擇以真實的個體一折身份示人。保持真實不僅能夠展現(xiàn)自己的特點和才能，也能夠和他人建立起真實的關(guān)系，這樣的關(guān)系更加持久和穩(wěn)固。
通過對形象的深入思考和實踐，我逐漸形成了自己的形象心得。外表形象的重要性遠(yuǎn)超預(yù)期，我們需要保持整潔和得體的衣著；語言表達和談吐舉止是形象的體現(xiàn)，我們需要用詞得當(dāng)，尊重他人的意見；積極主動和自信是樹立優(yōu)秀形象的重要思維，我們需要敢于展示自己的能力；保持真實和誠信是塑造形象的重要因素，我們需要保持真實和誠實的態(tài)度。這些建議對于塑造一個良好形象至關(guān)重要，它們不僅能夠提升對他人的吸引力和信任度，更能夠提高自身的自信和成就感。我將繼續(xù)努力貫徹這些原則，以期提升自己在他人心目中的形象和印象。
形象課總結(jié)篇十一
在忙繁勞碌中，20_年又將曩昔了，在這一年傍邊，設(shè)計部無論是在運作模式、設(shè)計產(chǎn)值、照樣人員布局，各方面的變更都對照大。
設(shè)計部的運作模式是從7月底開始進行調(diào)劑的，以自力承包制的運營方法，與之前相比，變更相對較大。設(shè)計部有了更大的自主權(quán)，有了更大的施展空間。對付公司來講，也省了不少雜事小事。在近幾個月的運作來觀，環(huán)境照樣對照穩(wěn)定，總體是穩(wěn)中有成長。在繼續(xù)進步本身的治理才能的根基上，繼承增強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)部門所有人員，往更高設(shè)計條理邁近。
從一年的設(shè)計產(chǎn)值來觀，比客歲有了相對水平的進步，設(shè)計工程總產(chǎn)值達1億元左右，設(shè)計費總產(chǎn)值近300萬元。從項目的類型上闡發(fā)，今年的聲學(xué)公建項目比客歲增加許多，如青少年宮、藝術(shù)中心、會議中心等等。這也在另一個角度可見，幾年以來，豐總不停要求販賣人員在販賣歷程中同樣必要看重聲學(xué)裝飾范疇這一決策初見成效。
設(shè)計部今年的人員流動性，是歷年來的，幾乎是大換血，與新成立一個設(shè)計部沒什么區(qū)別。因此在必然水平上影響了工程設(shè)計的質(zhì)量、進度，甚至導(dǎo)致某些項目的流產(chǎn)，對公司造成了較大的損失。然則，在這幫新人的配合盡力下，照樣安穩(wěn)地挺過來了。必要項目現(xiàn)場跟蹤，我們就駐現(xiàn)場;必要加班加點趕光陰，我們就繼續(xù)奮戰(zhàn)近數(shù)月;必要互相共同，就互幫合作。在部門里，人員之間的團隊凝聚力，在短光陰內(nèi)很快有了質(zhì)的晉升。深知團隊精神是霸占萬難的最基礎(chǔ)的容身點，我們都做到了。此中值得一提的是王亞丹，在此中一個月打卡記錄中，跨越晚上24時的，有近半個月。作為一個女同志，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，是值得學(xué)習(xí)的，并且在老員工告退之后，她主動承擔(dān)了不少項目的設(shè)計工作。
還有俞挺，為人處事，腳踏實地。固然剛進公司不久，但對聲學(xué)范疇勤學(xué)好問，為了公司日后的長足成長，為了培養(yǎng)聲學(xué)設(shè)計的后備人才，派他上清華進行聲學(xué)理論知識的培訓(xùn)并取得培訓(xùn)證書，回來后，又恰逢廣東工地需駐現(xiàn)場設(shè)計師，故派他親臨實踐。理論與實際的結(jié)合，讓他在聲學(xué)方面的專業(yè)技能，有了很大的進步。還有趙歡歡、蔡干武、黃哲科三個設(shè)計員，性格相近，踏實肯干、能吃苦耐老，固然在專業(yè)才能上還有待于進步，但從為人處事上來斟酌，都是相符我們公司“誠篤樂群、開發(fā)超越”的企業(yè)精神的。
形象課總結(jié)篇十二
以黨的十八大精神為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以樹立企業(yè)主體意識為根本，以“擦亮廠牌樹形象”活動為載體，廣泛開展工業(yè)小區(qū)環(huán)境綜合治理實踐活動，引導(dǎo)企業(yè)以“主人翁”的姿態(tài)積極投身到創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城工作中來，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升城市品位，為我縣“三大轉(zhuǎn)型”和國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建推波助瀾。
二、工作重點
(一)內(nèi)提實力創(chuàng)品牌。
1、狠抓優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升。引導(dǎo)企業(yè)特別是主導(dǎo)行業(yè)企業(yè)加大質(zhì)量管理、質(zhì)量趕超、技術(shù)創(chuàng)新和品牌培育力度，形成一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)的優(yōu)勢品牌。
2、鞏固“質(zhì)量強鎮(zhèn)”建設(shè)。抓好標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新等基礎(chǔ)性工作，大力推進以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。推動企業(yè)完善內(nèi)部質(zhì)量、計量、標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)管理工作，引進現(xiàn)代管理理念，采用先進管理方法，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平、環(huán)境管理水平和品牌經(jīng)營能力。
3、深入實施“品牌”戰(zhàn)略。積極利用《服務(wù)企業(yè)聯(lián)系卡》這一載體，加強對企業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和服務(wù)，協(xié)助企業(yè)制定品牌創(chuàng)建方案。選擇具備一定條件、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，作為實施質(zhì)量品牌戰(zhàn)略的重點培育對象，列入培育庫，予以重點幫助和扶持。鼓勵企業(yè)申報高新技術(shù)企業(yè)和品牌、商標(biāo)、專利，走質(zhì)量效益之路。引導(dǎo)行業(yè)龍頭企業(yè)，通過兼并、重組、收購等方法，壯大實力，做大做強品牌經(jīng)濟。
(二)外抓環(huán)境樹形象。
1、創(chuàng)造生產(chǎn)辦公優(yōu)美環(huán)境。重點推廣“5s”、“6”等現(xiàn)場管理法，強化廠區(qū)環(huán)境規(guī)范有序。各企業(yè)要結(jié)合“潔美企業(yè)”創(chuàng)建，對照創(chuàng)衛(wèi)要求，對廠區(qū)內(nèi)部進行綠化、美化、潔化，保持廠房立面潔凈、廠區(qū)道路整潔、物品堆放規(guī)范、車輛停放整齊，改善生產(chǎn)生活環(huán)境，提振職工士氣，優(yōu)化企業(yè)形象。
2、優(yōu)化廠區(qū)外環(huán)境。加強溝通聯(lián)系，引導(dǎo)企業(yè)增強公益意識，牢固樹立“企業(yè)周邊環(huán)境也是企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境”的觀念，使企業(yè)自覺延伸環(huán)境管理觸角，主動落實“門前三包”及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)范圍的環(huán)境衛(wèi)生整治任務(wù)，徹底治理廠區(qū)外環(huán)境衛(wèi)生。
3、加強多方合作。借“創(chuàng)國衛(wèi)”東風(fēng)，以村級工業(yè)小區(qū)整治為突破口，率先發(fā)揮“三龍”企業(yè)示范作用，引導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)積極參與活動。聯(lián)合環(huán)保、城管、工商等部門，深化無證無照經(jīng)營行為排查整治、工業(yè)“三廢”督查治理，加強工業(yè)小區(qū)內(nèi)流動攤點整治和占道經(jīng)營治理，規(guī)范廠區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營秩序和交通秩序。
(三)提煉文化鑄團隊。
1、加強企業(yè)文化建設(shè)。創(chuàng)新非公企業(yè)黨建工作機制，通過促進企業(yè)黨建與企業(yè)文化建設(shè)的有機結(jié)合，激發(fā)職工的'向心力和創(chuàng)造力，為企業(yè)發(fā)展凝聚力量、消除障礙。
2、發(fā)揮非公企業(yè)群團組織作用。以企業(yè)文化建設(shè)為抓手，發(fā)揮工、青、婦等組織作用，豐富職工業(yè)余文化生活，廣泛動員職工參與到創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城活動中來，努力形成人人參與、個個支持的良好局面。
3、著力提升職工素質(zhì)。堅持以職工為本，充分利用企業(yè)星級俱樂部、職工書屋等宣傳輿論陣地，廣泛宣傳創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城活動;組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為企業(yè)免費舉辦“健康教育知識講座”，普及環(huán)境衛(wèi)生和健康養(yǎng)生知識，引導(dǎo)職工樹立文明新風(fēng)，做文明職工、養(yǎng)文明習(xí)慣，自覺維護企業(yè)乃至社會環(huán)境衛(wèi)生，不斷提升文明素養(yǎng)。
三、工作要求
(一)高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。“擦亮廠牌樹形象”活動是推進創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城的重要載體之一，各社區(qū)(村)、企業(yè)要按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管、組織協(xié)調(diào)、各負(fù)其責(zé)、積極參與”的原則，明確專人負(fù)責(zé)，做好指導(dǎo)協(xié)調(diào)和組織實施工作。各企業(yè)要認(rèn)真落實開展實踐活動，結(jié)合實際，提高開展活動的質(zhì)量和水平。
(二)全面發(fā)動，人人參與。充分運用廣播、網(wǎng)絡(luò)、手機等宣傳媒體，通過環(huán)保知識宣傳、“潔美企業(yè)”評比、開展志愿活動等方式，加強對“擦亮廠牌樹形象”活動的宣傳，營造廣大企業(yè)、職工積極參與的濃厚氛圍。
(三)明確職責(zé)，注重長效。工貿(mào)辦負(fù)責(zé)活動的綜合協(xié)調(diào)，要加強對村、對企指導(dǎo)服務(wù)工作;各社區(qū)(村)要組織落實村級工業(yè)小區(qū)整治任務(wù)，督促轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)落實“門前三包”。同時及時總結(jié)活動過程中的好經(jīng)驗、好做法，建立常態(tài)化工作機制，實現(xiàn)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護的管理長效化。
形象課總結(jié)篇十三
學(xué)習(xí)很多零零碎碎的個人形象禮儀，那么總結(jié)一下吧，下面是本站為大家準(zhǔn)備的個人形象禮儀總結(jié)，希望可以幫助大家!
衣著 接待人員在公務(wù)場合、社交場合和休閑場合著裝要得體而應(yīng)景，不能雷同。公務(wù)場合要莊重保守、端莊大方、嚴(yán)守傳統(tǒng)，不能強調(diào)個性、過于時髦、顯得隨便，最好穿深色毛料的套裝、套裙或制服，不允許身穿夾克衫、牛仔裝、運動裝、健美褲、背心、短褲、旅游鞋和涼鞋，衣服不能過于骯臟、折皺、殘破、暴露、透視、過大、過小或緊身。社交場合主要指宴會、舞會、晚會、聚會等應(yīng)酬交際場合，服裝應(yīng)突出時尚個性，可穿時裝、禮服或民族服裝，最好不要穿制服或便裝。休閑場合穿著應(yīng)舒適自然，忌正正規(guī)規(guī)。在正式場合，接待人員穿著要正確得體，所有衣扣要扣嚴(yán)，不能換起袖管或褲角，衣袋或褲兜里不宜裝過多的東西，衣服上商標(biāo)要先行拆除，穿西裝最好內(nèi)著白色襯衣，穿深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶，不穿或少穿羊毛衫，全身上下衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。
化妝 化妝是一種通過對美容用品的使用，來修飾自己的儀容，美化自我形象的行為。要求職員化妝上崗，有助于體現(xiàn)單位的令行禁止和統(tǒng)一性、紀(jì)律性，有助于使其單位形象更為鮮明、更具特色。要求職員化妝上崗，意在向交往對象表示尊重。參加公務(wù)活動而不化妝，就會被交往對象不由分說地理解為蔑視對方，或是一種侮辱。在公務(wù)活動中，一般要求職員在美容化妝這一事關(guān)大局的問題上，必須遵守如下幾項規(guī)則：規(guī)則之一，應(yīng)當(dāng)化以淡妝為主的工作妝。工作妝的主要特征是，簡約、清麗、素雅，具有鮮明的立體感。它既要給人以深刻的印象，又不容許顯得脂粉氣十足?？偟膩碚f，就是要清淡而又傳神。規(guī)則之二，應(yīng)當(dāng)避免過量地使用芳香型化妝品。通常認(rèn)為，與他人相處時，自己身上的香味在一米以內(nèi)能被對方聞到，不算是過量。如果在三米開外，自己身上的香味依舊能被對方聞到，則肯定是過量使用香水了。規(guī)則之三，應(yīng)當(dāng)避免當(dāng)眾化妝或補妝。尤其是要在工作崗位上當(dāng)眾這樣做，則是很不莊重的，而且還會使人覺得他們對待工作用心不專，只把自己當(dāng)成了一種“擺設(shè)”或是“花瓶”。特別需要提到一點，女士們千萬不要當(dāng)著一般關(guān)系的異性的面，為自己化妝或補妝。規(guī)則之四，應(yīng)當(dāng)力戒與他人探討化妝問題。規(guī)則之五，應(yīng)當(dāng)力戒自己的妝面出現(xiàn)殘缺。
儀容 眼是心靈之窗，交往時，要行注目禮，目光與對方接觸時間累計應(yīng)達到全部交談過程的50-70%，目光切忌呆滯、漠然、偷窺、左顧右盼和擠眉弄眼。微笑是接待活動中必不可少的。不宜開口大笑，滿口牙齒一覽無余。恰到好處的化妝使人容光煥發(fā)、神采奕奕，但盡量不要顯露修飾痕跡，不宜濃妝艷抹，不宜在公共場合化妝，男士尤其不要油頭粉面。發(fā)型不可怪異前衛(wèi)。接待人員每天都要定時清潔面容、保持口腔衛(wèi)生，勤修指甲、不蓄胡須。
舉止 舉止是一種不說話的“語言”，它真實地反映了一個人的素質(zhì)、受教育的水平及能夠被人信任的程度。接待人員站要如松，挺拔筆直、舒展俊美、莊重大方、精力充沛、信心十足、積極向上，不要過于隨便，探脖、塌腰、聳肩、彎腿、抖足或雙手插腰及放在褲兜里均不足取。坐要如鐘，不可前傾后仰、歪歪扭扭、高翹二郎腿。行走如風(fēng)，步態(tài)要協(xié)調(diào)穩(wěn)健、輕松敏捷，忌內(nèi)八字和外八字，不能彎腰駝背、歪肩晃膀、扭腰擺臀、左顧右盼。手勢不宜單調(diào)重復(fù)，打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌都要注意力度大小、速度快慢、時間長短，不可過度，尤其不要當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙、咬指甲、挖鼻屎、搓泥垢、打哈欠、修指甲、揉衣角。咳嗽、吐痰、打噴嚏都要避免大聲，更不能正面對人。向人致意、鞠躬、介紹、遞物、接物都要誠心誠意，表情和藹可親，神情專注。
談吐 要注意語言文明、語氣誠懇、語調(diào)柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱，少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名;交談內(nèi)容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣，要格調(diào)高雅、歡快輕松，不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。發(fā)問要適時，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問必答，不要輕易打斷別人談話或隨便走開，更不能面帶倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈內(nèi)的議論，與異性談話要簡短、謙讓，爭論有節(jié)制，不要隨意開玩笑。
美發(fā) 美發(fā)，一般是指對人們的頭發(fā)所進行的護理與修飾。在正常情況之下，人們觀察一個人往往是“從頭開始”的。經(jīng)常會給他人留下十分深刻的印象。護發(fā)禮儀的基本要求是：必須經(jīng)常地保持健康、秀美、干凈、清爽、衛(wèi)生、整齊的狀態(tài)。要真正達到以上要求，就必須在頭發(fā)的洗滌、梳理、養(yǎng)護等幾個方面好自為之。洗滌頭發(fā)，一是為了去除灰垢，二是為了清除頭屑，三是為了防止異味，四是為了使頭發(fā)條理分明。此外，它還有助于保養(yǎng)頭發(fā)。經(jīng)過修飾之后的頭發(fā)，必須以莊重、簡約、典雅、大方為其主導(dǎo)風(fēng)格。不管為自己選定了何種發(fā)型，在工作崗位上都絕對不允許在頭發(fā)上濫加裝飾之物。在一般情況下，不宜使用彩色發(fā)膠、發(fā)膏。男士不宜使用任何發(fā)飾。女士在有必要使用發(fā)卡、發(fā)繩、發(fā)帶或發(fā)箍時，應(yīng)使之樸實無華。其色彩宜為藍(lán)、灰、棕、黑，并且不帶任何花飾。絕不要在工作崗位上佩帶彩色、艷色或帶有卡通、動物、花卉圖案的發(fā)飾。若非與制服配套，在工作崗位上是不允許戴帽子的，各種意在裝飾的帽子，如貝雷帽、公主帽、學(xué)士帽、棒球帽、發(fā)卡帽，或是用以裝飾的裹頭巾，戴在正在上班的人士頭上，與之都是很不協(xié)調(diào)、很不相稱的。
一、用餐時的基本禮儀
1. 喝湯、咀嚼絕不出聲。這是人和動物的分別。
2. 不在公開場合，大聲地發(fā)出打嗝聲。
3. 不碰撞杯、盤。不要移動餐盤，不許和同伴交換餐點。
4. 刀叉輕放，不發(fā)出刮盤聲。
5. 講話時不揮舞刀叉，或用刀叉指著人。
6. 不彎腰埋頭吃飯。這模樣實在很窮酸相、狼狽。
7. 切食物只切一口大小，并且一口放進嘴里，不要只咬半口。
8. 不要翻看盤底的廠牌名。
9. 每上一道菜，從最外側(cè)的左、右一副刀叉開始使用。
10. 使用放在右前方的杯子，不要拿到別人的杯子。
二、西餐餐具的使用法則
中餐的餐具只有一雙筷子，而西餐餐具卻是琳瑯滿目的一整排。請放輕松，餐具擺放雖然多，但其實只是為四道菜而準(zhǔn)備。這四道菜是前菜、湯、魚、肉，只是餐具全都一并擺出來而已。
刀叉擺法：刀叉并攏、刀刃朝內(nèi)
刀叉的擺法是個信號，藉此告訴侍者什么時候收走盤子。若刀叉置于盤子兩側(cè)時，表示仍在進行飲食中，相反地，刀叉平行擺放時，表示用餐完畢。另外一種擺法，在大眾化的餐廳用餐時，從頭到尾只用一副刀叉，盤子收走了，用過的刀叉還會留在桌上繼續(xù)吃下一道菜。這時，不要把刀叉直接貼放在桌上，而是將刀口放在叉齒間，并且刀刃朝下。
第一聲很重要?
當(dāng)我們打電話給某單位，若一接通，就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會很愉快，使雙方對話能順利展開，對該單位有了較好的印象。在電話中只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說“你好，這里是xx公司”，但聲音清晰、悅耳、吐字清脆與否，給對方留下的印象是完全不一樣的。因此要記住，接電話時，應(yīng)有“我代表企業(yè)形象”的意識。
帶著喜悅的心情?
打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是也會被你歡快的語調(diào)所感染，對你留下極佳的印象。面部表情會影響聲音的變化，所以即使是在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對。
端正自己的坐姿?
打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的;若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當(dāng)作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。
迅速準(zhǔn)確地接聽?
現(xiàn)代工作人員業(yè)務(wù)繁忙，桌上往往會有兩三部電話，聽到電話鈴聲，應(yīng)準(zhǔn)確迅速地拿起聽筒，最好在三聲之內(nèi)接聽。電話鈴聲響一聲大約3秒種，若長時間無人接電話，或讓對方久等是很不禮貌的，對方在等待時心里會十分急躁，對你的單位留下不好的印象。即便電話離自己很遠(yuǎn)，而附近也沒有其他人時，聽到電話鈴聲后，我們應(yīng)該用最快的速度拿起聽筒，這樣的態(tài)度是每個人都應(yīng)該擁有的，這樣的習(xí)慣是每個辦公室工作人員都應(yīng)該養(yǎng)成的。如果電話鈴響了五聲才拿起話筒，應(yīng)該先向?qū)Ψ降狼?，若電話響了許久，接起電話只是“喂”了一聲，對方會十分不滿，會給對方留下不好的印象。
認(rèn)真清楚地記錄?
隨時牢記5w1h技巧。所謂5w1h是指：when(何時)、who(何人)、where(何地)、what(何事)、why(為什么)和how(如何進行)。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話，接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備，這有賴于5w1h技巧。
了解來電的目的?
上班時間打來的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，也切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能地問清事由，避免誤事。我們首先應(yīng)了解對方來電的目的，即便自己無法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，不但可以不誤事而且贏得對方的好感。
掛電話前的禮貌?
要結(jié)束電話交談時，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，說一聲“再見”，再掛電話，不可只管自己講完就掛斷電話。
形象課總結(jié)篇十四
形象是指一個人在別人心目中的形象和印象，是一個人的綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代社會中，一個良好的形象對個人的發(fā)展和成功起著重要的作用。通過對自身形象的認(rèn)識和總結(jié)，我深刻體會到了形象的重要性以及塑造良好形象的方法。
第二段：重視外表形象
外表形象是人們對我們第一眼的印象，也是塑造個人形象的基礎(chǔ)。一個干凈整潔、得體養(yǎng)眼的外表能夠給人留下好的印象，并提升他人對我們的信任感。因此，我給自己定下了每天保持整潔、注重衣著和儀容儀表的目標(biāo)。另外，注意居家環(huán)境的整潔也是塑造形象的一部分，因為一個整潔的家居環(huán)境能夠反映一個人的生活態(tài)度和品味。
第三段：培養(yǎng)自信和積極的心態(tài)
個人形象不僅僅體現(xiàn)在外表上，更包括了內(nèi)在的素質(zhì)和個性特點。自信和積極的心態(tài)是塑造個人形象的重要組成部分。我意識到，只有對自己有自信并擁有積極的心態(tài)，才能在人際交往中表現(xiàn)出真實的自我和個人魅力。為此，我努力通過培養(yǎng)愛好、參加社交活動、提升自己的專業(yè)能力，來增強自己的自信心和積極心態(tài)。
第四段：良好的溝通和人際交往能力
在現(xiàn)代社會中，良好的溝通和人際交往能力在個人形象中占據(jù)重要地位。一個善于與人交流、懂得傾聽和尊重他人的人，往往能夠獲得更多的機會和資源。通過這段時間的實踐和總結(jié)，我深刻認(rèn)識到溝通技巧的重要性，也明白了如何正確地與他人進行有益的互動。我學(xué)會了多角度思考問題并表達自己的觀點，在與他人的交流中注重傾聽，懂得尊重他人的不同意見和價值觀。
第五段：內(nèi)外兼修，全面提升形象
一個成功的形象不僅僅局限于外表和溝通能力，還包括個人的內(nèi)在修養(yǎng)和知識水平。通過學(xué)習(xí)和實踐，我意識到自己需要不斷提升自己的綜合素質(zhì)，包括知識儲備、思維能力、領(lǐng)導(dǎo)才能等。我懂得了要培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力，關(guān)注時事新聞，拓展自己的知識面。同時，我也明白了要堅持持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，通過不斷積累和總結(jié)經(jīng)驗，提升形象的品質(zhì)和競爭力。
結(jié)語
通過對自身形象的認(rèn)識和總結(jié)，我明白了形象的重要性以及塑造良好形象的方法。重視外表形象，培養(yǎng)自信和積極的心態(tài)，良好的溝通和人際交往能力，以及全面提升形象的內(nèi)外兼修，這些都是塑造良好形象的關(guān)鍵要素。只有時刻保持對自身形象的關(guān)注和不斷努力改進，才能在人際交往中更好地展現(xiàn)自己的魅力和實現(xiàn)個人成功。
形象課總結(jié)篇十五
擦亮廠牌樹形象活動工作意見:
一、指導(dǎo)思想
以黨的xx大精神為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以樹立企業(yè)主體意識為根本，以“擦亮廠牌樹形象”活動為載體，廣泛開展工業(yè)小區(qū)環(huán)境綜合治理實踐活動，引導(dǎo)企業(yè)以“主人翁”的姿態(tài)積極投身到創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城工作中來，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升城市品位，為我縣“三大轉(zhuǎn)型”和國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建推波助瀾。
二、工作重點
(一)內(nèi)提實力創(chuàng)品牌。
1、狠抓優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升。引導(dǎo)企業(yè)特別是主導(dǎo)行業(yè)企業(yè)加大質(zhì)量管理、質(zhì)量趕超、技術(shù)創(chuàng)新和品牌培育力度，形成一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)的優(yōu)勢品牌。
2、鞏固“質(zhì)量強鎮(zhèn)”建設(shè)。抓好標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新等基礎(chǔ)性工作，大力推進以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。推動企業(yè)完善內(nèi)部質(zhì)量、計量、標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)管理工作，引進現(xiàn)代管理理念，采用先進管理方法，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平、環(huán)境管理水平和品牌經(jīng)營能力。
3、深入實施“品牌”戰(zhàn)略。積極利用《服務(wù)企業(yè)聯(lián)系卡》這一載體，加強對企業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和服務(wù)，協(xié)助企業(yè)制定品牌創(chuàng)建方案。選擇具備一定條件、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，作為實施質(zhì)量品牌戰(zhàn)略的重點培育對象，列入培育庫，予以重點幫助和扶持。鼓勵企業(yè)申報高新技術(shù)企業(yè)和品牌、商標(biāo)、專利，走質(zhì)量效益之路。引導(dǎo)行業(yè)龍頭企業(yè)，通過兼并、重組、收購等方法，壯大實力，做大做強品牌經(jīng)濟。
(二)外抓環(huán)境樹形象。
1、創(chuàng)造生產(chǎn)辦公優(yōu)美環(huán)境。重點推廣“5s”、“6”等現(xiàn)場管理法，強化廠區(qū)環(huán)境規(guī)范有序。各企業(yè)要結(jié)合“潔美企業(yè)”創(chuàng)建，對照創(chuàng)衛(wèi)要求，對廠區(qū)內(nèi)部進行綠化、美化、潔化，保持廠房立面潔凈、廠區(qū)道路整潔、物品堆放規(guī)范、車輛停放整齊，改善生產(chǎn)生活環(huán)境，提振職工士氣，優(yōu)化企業(yè)形象。
2、優(yōu)化廠區(qū)外環(huán)境。加強溝通聯(lián)系，引導(dǎo)企業(yè)增強公益意識，牢固樹立“企業(yè)周邊環(huán)境也是企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境”的觀念，使企業(yè)自覺延伸環(huán)境管理觸角，主動落實“門前三包”及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)范圍的環(huán)境衛(wèi)生整治任務(wù)，徹底治理廠區(qū)外環(huán)境衛(wèi)生。
3、加強多方合作。借“創(chuàng)國衛(wèi)”東風(fēng)，以村級工業(yè)小區(qū)整治為突破口，率先發(fā)揮“三龍”企業(yè)示范作用，引導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)積極參與活動。聯(lián)合環(huán)保、城管、工商等部門，深化無證無照經(jīng)營行為排查整治、工業(yè)“三廢”督查治理，加強工業(yè)小區(qū)內(nèi)流動攤點整治和占道經(jīng)營治理，規(guī)范廠區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營秩序和交通秩序。
(三)提煉文化鑄團隊。
1、加強企業(yè)文化建設(shè)。創(chuàng)新非公企業(yè)黨建工作機制，通過促進企業(yè)黨建與企業(yè)文化建設(shè)的有機結(jié)合，激發(fā)職工的向心力和創(chuàng)造力，為企業(yè)發(fā)展凝聚力量、消除障礙。
2、發(fā)揮非公企業(yè)群團組織作用。以企業(yè)文化建設(shè)為抓手，發(fā)揮工、青、婦等組織作用，豐富職工業(yè)余文化生活，廣泛動員職工參與到創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城活動中來，努力形成人人參與、個個支持的良好局面。
3、著力提升職工素質(zhì)。堅持以職工為本，充分利用企業(yè)星級俱樂部、職工書屋等宣傳輿論陣地，廣泛宣傳創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城活動;組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為企業(yè)免費舉辦“健康教育知識講座”，普及環(huán)境衛(wèi)生和健康養(yǎng)生知識，引導(dǎo)職工樹立文明新風(fēng)，做文明職工、養(yǎng)文明習(xí)慣，自覺維護企業(yè)乃至社會環(huán)境衛(wèi)生，不斷提升文明素養(yǎng)。
三、工作要求
(一)高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)?！安亮翉S牌樹形象”活動是推進創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城的重要載體之一，各社區(qū)(村)、企業(yè)要按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管、組織協(xié)調(diào)、各負(fù)其責(zé)、積極參與”的原則，明確專人負(fù)責(zé)，做好指導(dǎo)協(xié)調(diào)和組織實施工作。各企業(yè)要認(rèn)真落實開展實踐活動，結(jié)合實際，提高開展活動的質(zhì)量和水平。
(二)全面發(fā)動，人人參與。充分運用廣播、網(wǎng)絡(luò)、手機等宣傳媒體，通過環(huán)保知識宣傳、“潔美企業(yè)”評比、開展志愿活動等方式，加強對“擦亮廠牌樹形象”活動的宣傳，營造廣大企業(yè)、職工積極參與的濃厚氛圍。
(三)明確職責(zé)，注重長效。工貿(mào)辦負(fù)責(zé)活動的綜合協(xié)調(diào)，要加強對村、對企指導(dǎo)服務(wù)工作;各社區(qū)(村)要組織落實村級工業(yè)小區(qū)整治任務(wù)，督促轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)落實“門前三包”。同時及時總結(jié)活動過程中的好經(jīng)驗、好做法，建立常態(tài)化工作機制，實現(xiàn)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護的管理長效化。
形象課總結(jié)篇十六
隨著社會的不斷發(fā)展和進步，形象對于個人的重要性也日益凸顯。一個良好的形象不僅可以給人留下深刻的印象，還有助于提升個人的自信心和職業(yè)發(fā)展。通過一段時間的實踐和思考，我深深體會到形象的重要性，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，穿著整潔得體是塑造良好形象的關(guān)鍵。一個人的著裝是外界對其第一印象的重要來源。穿著整潔得體不僅能展示出一個人的敬業(yè)和專業(yè)度，還能讓人感到舒適和愉悅。在工作場合，我學(xué)會了根據(jù)不同的場合和職業(yè)要求來選擇適當(dāng)?shù)姆b，以展示出自己的專業(yè)素養(yǎng)和與眾不同之處。在日常生活中，我也注重整理衣物和保持干凈，以營造一個良好的個人形象。
其次，良好的溝通能力是塑造形象的重要組成部分。溝通能力不僅包括語言表達能力，還包括非語言的表達方式，如肢體語言、面部表情和聲音語調(diào)等。在與他人交流時，我努力提高自己的表達能力，學(xué)會用簡潔明了的語言表達自己的意見和想法，并尊重他人的觀點。同時，我也注重培養(yǎng)自己的非語言溝通技巧，如保持良好的姿態(tài)和面部表情，展示出自己的真誠和自信。
此外，細(xì)節(jié)決定成敗。一個人的形象細(xì)節(jié)可以體現(xiàn)出他的細(xì)致和專注程度。把握住細(xì)節(jié)可以讓人對形象的印象更為深刻。在工作和生活中，我經(jīng)常注重細(xì)節(jié)，力求做到盡善盡美。例如，我會仔細(xì)選擇搭配的配飾，保持手指整潔，注意鞋子的搭配和磨損程度等。這些小細(xì)節(jié)會在不經(jīng)意間展現(xiàn)出我的個人品味和生活態(tài)度，為我贏得更多的贊譽和尊重。
最后，自信和積極的心態(tài)是塑造形象的關(guān)鍵。一個自信和積極的人不僅可以吸引他人的注意，還能在逆境中保持鎮(zhèn)定和從容。我相信只有具備自信和積極的心態(tài)，才能真正展現(xiàn)出一個人的才智和魅力。在面對挑戰(zhàn)和困難時，我學(xué)會保持樂觀的心態(tài)，相信自己的能力，在團隊中敢于發(fā)聲并承擔(dān)責(zé)任。這種積極的心態(tài)和自信的形象使我在職場和生活中更加出色。
通過這段時間的實踐和思考，我深深認(rèn)識到形象的重要性，并從中積累了寶貴的經(jīng)驗和體會。整潔得體的穿著、良好的溝通能力、注重細(xì)節(jié)和保持自信的心態(tài)都是塑造形象的關(guān)鍵要素。通過努力和自省，我相信我將能在未來的發(fā)展中取得更加出色的成績，展現(xiàn)出更好的自己！
形象課總結(jié)篇十七
組織部門是黨委重要的職能部門。組工干部的形象，不僅體現(xiàn)著自己的個人魅力，也反映了組織部門的形象。公道正派，既是組工干部的行為準(zhǔn)則，也是對其外在表現(xiàn)一種要求。歸根結(jié)底，它反映出的是做人的內(nèi)在修養(yǎng)。所以，組工干部要擔(dān)負(fù)起黨和人民賦予的重要職責(zé)，就必須按照公道正派的標(biāo)準(zhǔn)，首先要切實加強自身修養(yǎng)，全面提高綜合素質(zhì)。加強自身修養(yǎng)，就要勤于學(xué)習(xí)，不斷提高理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。作為組工干部，要把學(xué)習(xí)放在首位，打牢堅實的思想基礎(chǔ)。講學(xué)習(xí)要從工作特點和實際需要出發(fā)，區(qū)分主次，突出重點。加強理論學(xué)習(xí)，是提高理論修養(yǎng)的重要途徑。要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，學(xué)習(xí)黨在現(xiàn)階段的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)組織工作的目標(biāo)、方針和任務(wù)，做到在思想認(rèn)識上有新提高，把握本質(zhì)上有新突破，聯(lián)系實際上有新進展，使自己在復(fù)雜的情況下，能靈活運用馬克思主義的立場、觀點，科學(xué)地觀察、分析事物，保持政治上的清醒。同時還要加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。組織工作的政策性、原則性、業(yè)務(wù)性、程序性很強，組工干部要想成為組織工作的行家里手，就必須努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識。要認(rèn)真學(xué)習(xí)組織工作的方針、政策，掌握本職工作所需要的業(yè)務(wù)知識和基本技能。同時，還要學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟知識、現(xiàn)代管理知識、現(xiàn)代科技知識，努力使自己一專多能?？傊?，學(xué)無止境，要善于理論學(xué)習(xí)，善于多了解、熟悉、掌握可能用到的知識、方法、技能，提高公道正派的為人處事的能力。
加強自身修養(yǎng)，就要端正工作作風(fēng)和生活作風(fēng)，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。組工干部要養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，必須求真務(wù)實。對組織要誠，敢于講真話。在考慮問題、解決問題時，要從黨的事業(yè)和群眾的利益出發(fā)，要敢于主持公道。要注重辦實事，不做表面文章。要勤于動腿，多深入基層，了解情況；勤于動嘴，多請示、多匯報；勤于動筆，針對新形勢下組織工作出現(xiàn)的新情況新問題，加強研究，提出對策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。同時思路要新，要有創(chuàng)新精神，增強組織工作的時代性、針對性和實效性。組工干部還應(yīng)有好的生活作風(fēng)。在人們的價值觀念日趨多元化的形勢下，組工干部尤其要保持良好的生活作風(fēng)，淡泊名利，甘當(dāng)人梯，堅持事業(yè)第一、工作第一，不怕吃虧、吃苦、受累，正確處理好個人利益與集體利益的關(guān)系，恪盡職守，扎實工作。要自覺地加強黨性鍛煉，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，管理好自己的八小時內(nèi)外，堂堂正正、清清白白。注意從小事上和細(xì)微處陶冶情操，砥礪名節(jié)，時時處處嚴(yán)格要求自己。做到是非分明，警鐘常鳴，不越雷池。保持艱苦奮斗的本色，真心實意同群眾打成一片，時時處處與群眾同甘共苦，靠艱苦奮斗開創(chuàng)組織工作的新局面。做到不該要的東西不要，不該吃的宴請不吃，不該去的地方不去，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。
加強自身修養(yǎng)，就要不斷提升人格力量，培養(yǎng)良好的道德情操。組工干部不同于一般的黨員干部，更不同于一般群眾，其人格如何直接關(guān)系到組織部門的形象，更關(guān)系到組織工作的得失。組工干部要提升人格力量，首先要“養(yǎng)心”，培養(yǎng)良好的心態(tài)。在復(fù)雜的人際關(guān)系中，要堅持以誠待人，對上不唯唯諾諾，敢于直言陳諫；對下不盛氣凌人，不指手畫腳，樂于禮賢下士。要堅持原則，對是與非、真與假、美與丑、善與惡、榮與恥，態(tài)度要鮮明。組工干部要始終保持一顆平常心，正確對待名利，做到淡泊明志，寧靜致遠(yuǎn)。在辦每一件事之前，既要有事在人為的決心和必勝的信心，又要有面對失敗自我排解的良好心理素質(zhì)和超常的承受能力。同時，還要有寬廣的胸懷。要客觀公正地評價自己。要認(rèn)準(zhǔn)自己的位置，認(rèn)清自己的能力，經(jīng)常以人為鏡，知長短、爭新高，提高工作水平。
加強自身修養(yǎng)，要切實增強紀(jì)律觀念，維護組織部門的形象?！奥扇讼嚷杉骸?，組織部門是黨委的重要管理部門，肩負(fù)著黨的組織建設(shè)、黨員教育、干部隊伍和領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)等重要職能。堅強的組織紀(jì)律性，是對組工干部的基本要求。要保證組織工作的嚴(yán)肅性，組工干部就要不斷加強紀(jì)律修養(yǎng)，自覺遵守各項規(guī)章制度，真正把自己的言行置于組織紀(jì)律監(jiān)督之下。要嚴(yán)格政治紀(jì)律，增強政治敏銳性。要嚴(yán)格保密紀(jì)律，不泄密、不傳話、不打聽。要增強大局意識，自覺維護團結(jié)，團結(jié)出干勁，團結(jié)出成績。一盤散沙，形不成合力，什么事情也辦不成。工作中要使正勁，不使反勁，使順勁不使橫勁，使真勁不使假勁。要大事講原則，小事講風(fēng)格，做到個人利益服從集體利益，局部利益服從整體利益，暫時利益服從長遠(yuǎn)利益。
公道正派不是一句空洞的口號，而是體現(xiàn)一切為了人民、全心全意為人民服務(wù)這一宗旨的生動實踐。想問題、辦事情必須把對人民負(fù)責(zé)放在首位，帶著對人民的深厚感情扎實做好本職工作?？傊?，組工干部要謹(jǐn)慎地對待自己的一言一行，一舉一動，切實加強以公道正派為主要內(nèi)涵的個人修養(yǎng)。