心得體會(huì)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)自己的感悟和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)的一種文字記錄方式。寫(xiě)心得體會(huì)是一項(xiàng)需要不斷實(shí)踐和改進(jìn)的過(guò)程,要不斷提高自己的寫(xiě)作水平和思考能力。接下來(lái),讓我們一起來(lái)欣賞一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,找找靈感吧。
小區(qū)保安工作心得體會(huì)篇一
20__年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái),我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜個(gè)早年,祝大家新春快樂(lè),萬(wàn)事如意!
身為_(kāi)_小區(qū)保安隊(duì)的一名成員,在我心中,__小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一名保安人員,"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任是十分艱巨的。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。有人曾說(shuō):"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想的到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊(duì)長(zhǎng)的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對(duì)我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,確保小區(qū)的安全。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座,學(xué)_時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),并結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
3、對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。
4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作,創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年的工作中做的好的方面,縱觀一年的工作生活,自已在下列方面還存在不足之處:
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20__年即將過(guò)去,我們將滿懷地迎來(lái)20__年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的跳戰(zhàn),今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下小區(qū)保安隊(duì)的明天會(huì)更好,做為保安隊(duì)的一份子,在明年的工作中我會(huì)更加努力地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值!
小區(qū)保安工作心得體會(huì)篇二
門(mén)崗服務(wù)
一、目的通過(guò)對(duì)大門(mén)進(jìn)入人員、車(chē)輛、物資的檢查,維護(hù)所轄項(xiàng)目安全。
二、職責(zé)
1、門(mén)崗值班時(shí)應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé),在門(mén)崗區(qū)域?qū)嵭?4小時(shí)值守服務(wù)。
2、疏通車(chē)輛和人員進(jìn)出,維護(hù)門(mén)口交通秩序,保證車(chē)輛及行人出入正常。
3、認(rèn)證查看出入人員、車(chē)輛并登記清楚。
4、嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷(xiāo)人員進(jìn)入所轄項(xiàng)目。
5、為業(yè)主提供必要的幫助。
6、熱情大方接受訪客的咨詢。
7、認(rèn)真地寫(xiě)好值班記錄及交接班登記和物品的交接。
8、樹(shù)立良好窗口形象,展示物業(yè)置信風(fēng)采。
三、要求
1、掌握所轄項(xiàng)目基本情況及車(chē)輛的基本情況。
2、堅(jiān)持敢管、善管,化大事為小事,化小事為沒(méi)事的原則。
3、檢查人員證件、核實(shí)進(jìn)出物資的工作要細(xì)致,處理各種情況要靈活。
4、外來(lái)人員,陌生人員進(jìn)入所轄區(qū)域要詢問(wèn),辦理登記手續(xù)。
5、掌握禮節(jié),交通規(guī)則等業(yè)務(wù)知識(shí)。
四、日常工作
1、提供詢問(wèn)服務(wù),方向指引。
2、為業(yè)主提供必要的幫助。
3、對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛出入進(jìn)行詢問(wèn)登記管理。
4、建立崗位交換日記,做好交接班。
么事情嗎?”或“您好,請(qǐng)問(wèn)您找哪一位?”在確定可以讓其入內(nèi)后,說(shuō),請(qǐng)帶上有效證件到保安室登記。做崗保安問(wèn)明來(lái)訪者所要找的人后,說(shuō):“請(qǐng)您稍等,我?guī)湍?lián)系一下?!弊鰨彵0灿秒娫捪蛩业娜寺?lián)系,爭(zhēng)得被訪者同意后,來(lái)訪者出示有效證件,在《來(lái)賓登記表》或開(kāi)具《訪客單》予以記錄并請(qǐng)來(lái)訪者簽名,說(shuō):“歡迎您的光臨,請(qǐng)進(jìn)”。出門(mén)時(shí)應(yīng)收回《訪客單》進(jìn)行確認(rèn)后放行。
區(qū)域管理
一、施工人員進(jìn)出管理
施工人員在所轄項(xiàng)目施工必須得到所轄項(xiàng)目的同意辦理相應(yīng)的手續(xù)。施工人員進(jìn)出所轄項(xiàng)目時(shí),保安人員核對(duì)《施工人員出入證》。
二、參觀人員進(jìn)出管理
如有外來(lái)人員參觀必須經(jīng)所轄項(xiàng)目同意,門(mén)崗發(fā)放《參觀人員出入證》。參觀結(jié)束保 安門(mén)崗收回《參觀證》,告別時(shí)敬禮目送或說(shuō):“謝謝各位的光臨,歡迎下次再來(lái)?!?BR> 三、業(yè)主進(jìn)出管理
立崗保安面對(duì)內(nèi)部人員或業(yè)主車(chē)輛距離站崗處1-4米時(shí),站崗保安應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的交通通行手勢(shì)指揮車(chē)輛通過(guò)大門(mén),并敬禮,表示對(duì)內(nèi)部人員或業(yè)主的尊敬:做崗保安如發(fā)現(xiàn)特殊情況應(yīng)及時(shí)做好記錄并通知業(yè)主。
四、外來(lái)車(chē)輛的進(jìn)出
面對(duì)來(lái)賓車(chē)輛距立崗處1-4米處時(shí),立崗保安用標(biāo)準(zhǔn)停車(chē)手勢(shì)請(qǐng)其靠邊停車(chē)。
然后應(yīng)快步上前至車(chē)門(mén)邊,行舉手禮,待車(chē)門(mén)(窗)打開(kāi)后,問(wèn):“您好。請(qǐng)問(wèn)您找哪
一位(問(wèn):“您好,請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎?”)大概進(jìn)行確認(rèn)后,請(qǐng)其到做崗處登記。
做崗保安問(wèn)明來(lái)訪者所要找的人后,說(shuō):“請(qǐng)您稍等,我?guī)湍?lián)系一下。”然后做崗保安用電話向所要找的人聯(lián)系,爭(zhēng)得被訪者同意后,來(lái)訪者出示有效證件,在《來(lái)賓登記表》,開(kāi)具《訪客單》后方可如內(nèi)。然后告訴來(lái)訪者的車(chē)輛停放地點(diǎn),發(fā)給車(chē)輛《臨時(shí)停車(chē)證》,說(shuō):“歡迎你的光臨》。”
車(chē)輛出守護(hù)區(qū)域時(shí)門(mén)崗保安應(yīng)收回《臨時(shí)停車(chē)證》和《訪客單》進(jìn)行簽字確認(rèn)后,說(shuō):“謝謝您的光臨,歡迎下次?!?BR> 五、特殊車(chē)輛進(jìn)出管理
對(duì)執(zhí)行任務(wù)的公、檢、法、消防等特殊車(chē)輛的進(jìn)出所轄項(xiàng)目,立崗保安應(yīng)先敬禮,并做簡(jiǎn)單詢問(wèn)如無(wú)特殊情況應(yīng)先通知業(yè)主,得到同意后放行。如發(fā)生突發(fā)事件消防車(chē)或救護(hù)車(chē)進(jìn)出所轄項(xiàng)目時(shí)門(mén)崗保安要及時(shí)指引。
六、物品進(jìn)出管理
物品進(jìn)出廠門(mén)時(shí),必須要得到相關(guān)負(fù)責(zé)人的同意,并開(kāi)出《物品出門(mén)單》。保安人員應(yīng)仔細(xì)核對(duì)《物品出入單》上的數(shù)據(jù),核對(duì)清楚后簽字予以放行。
巡邏崗服務(wù)
一、目的對(duì)守護(hù)區(qū)域?qū)嵭?4小時(shí)全天候保安巡視服務(wù),開(kāi)展防盜、防火、防災(zāi)、交通和維持管理區(qū)域的公共秩序的維護(hù),預(yù)防和處理各類(lèi)不安全事件。
二、職責(zé)
掌握所轄項(xiàng)目的樓宇、各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置,各類(lèi)公共場(chǎng)所的使用性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象,系統(tǒng)掌握所轄項(xiàng)目整體情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)立即查明報(bào)告。巡視時(shí)要經(jīng)常定時(shí)匯報(bào)巡視情況,加強(qiáng)死角地段的治安執(zhí)勤巡邏。負(fù)責(zé)上傳下達(dá),及時(shí)將各責(zé)任區(qū)域發(fā)生的治安問(wèn)題及其處理情況綜合整理,向隊(duì)長(zhǎng)、或班長(zhǎng)匯報(bào),傳達(dá)到其他責(zé)任區(qū)的保安。督導(dǎo)自行車(chē)、摩托車(chē)的停入次序,督導(dǎo)所轄項(xiàng)目道路泊行,行車(chē)的路線、車(chē)速、噪音,保持所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)設(shè)置的各類(lèi)消防、安全、交通等標(biāo)志齊全、醒目完好。檢查公共區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境、衛(wèi)生、樓層外觀、施工現(xiàn)場(chǎng)、消防器材等。
接到治安、消防報(bào)警后應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)并做處理。巡邏中聞到異味,聽(tīng)到可疑聲響,發(fā)現(xiàn)漏水(電)時(shí),應(yīng)立即查明情況并報(bào)告。完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
三、巡邏要求
巡邏保安人員要多看、多聽(tīng)、多嗅,以確保完成巡視工作任務(wù)。按要求做好巡邏記錄,并及時(shí)將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門(mén)及人員。巡邏過(guò)程中,要提高警惕,不停的回頭和左右觀看(嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間低頭行進(jìn)),便于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和保護(hù)自己。夜間巡邏時(shí),要帶好自衛(wèi)器材,照明用具和通訊器材。
對(duì)守護(hù)目標(biāo)中防范措施不全的部位,可以自己設(shè)置一些簡(jiǎn)單暗記以利于發(fā)現(xiàn)異常情況。保安員在巡邏時(shí)精神抖擻,不斷的調(diào)整巡邏方法,是不定時(shí)的、有意識(shí)地周邊巡邏或者站在高處起到積極防范作用。發(fā)現(xiàn)有異常情況時(shí),要沉著冷靜,看情況后,在果斷處理:如果情況嚴(yán)重,要先匯報(bào),待支援人員到來(lái)時(shí)應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好,遇到有人提重物時(shí)應(yīng)主動(dòng)上前幫助。
四、巡邏方式
巡邏保安員在所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)主要以步巡為主,按規(guī)范的形體動(dòng)作和步伐進(jìn)行。
五、巡邏路線
1、巡邏保安員在正常情況下應(yīng)按照規(guī)定的路線進(jìn)行定線巡邏。
2、夜間巡邏時(shí)應(yīng)按先設(shè)定好的路線進(jìn)行巡視。
3、巡邏保安在巡邏時(shí)可在定線巡邏基礎(chǔ)上適當(dāng)?shù)恼{(diào)整巡邏路線進(jìn)行。
4、亂線巡邏,在遇到重大節(jié)日或有安全隱患及重點(diǎn)部位應(yīng)加快巡邏的頻率。
六、巡邏部位
巡邏保安的巡視部位主要有:房屋門(mén)、窗、外墻面、路燈、草坪燈、消防栓、路牌、交通牌、綠化、道路、周界、報(bào)警設(shè)施、周界圍欄等設(shè)施。
七、辦公落巡視管理
在管理區(qū)域內(nèi)制止占用公共場(chǎng)所人為損壞的行為。檢查夜間門(mén)窗是否都已關(guān)閉。檢查消防設(shè)備狀態(tài)是否良好。
小區(qū)保安工作心得體會(huì)篇三
近年來(lái),隨著城市的發(fā)展和人口的增加,小區(qū)的建設(shè)也日益頻繁。而作為小區(qū)的重要組成部分之一,保安在維護(hù)小區(qū)安全和居民的正常生活秩序中發(fā)揮著重要的作用。作為一名小區(qū)保安,我深感這份工作的責(zé)任重大和不容忽視。在多年的實(shí)踐中,我積累了一些心得體會(huì),這對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和工作的改進(jìn)大有裨益。
首先,做好小區(qū)保安工作的關(guān)鍵在于保持警覺(jué)。作為小區(qū)的“守護(hù)神”,保安應(yīng)時(shí)刻保持警覺(jué)的狀態(tài),對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全風(fēng)險(xiǎn)、突發(fā)事件等有敏銳的洞察力。只有在高度警覺(jué)的情況下,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,爭(zhēng)取更多的救助時(shí)間,確保小區(qū)居民的安全。我常常通過(guò)觀察小區(qū)的入口和周邊環(huán)境的變化,對(duì)可疑人員和可疑車(chē)輛進(jìn)行留意,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即采取適當(dāng)?shù)拇胧?。同時(shí),我還注重與小區(qū)居民的互動(dòng)交流,及時(shí)了解并解決居民的安全問(wèn)題。
其次,做好小區(qū)保安工作需要高度的責(zé)任心。作為小區(qū)的“門(mén)神”,保安應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)刻刻將小區(qū)居民的安全放在第一位。我深知自己肩負(fù)著居民的期望和信任,因此無(wú)論是處理糾紛、疏導(dǎo)交通還是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,我都以居民的利益為重。我始終牢記自己的責(zé)任,并全力以赴地履行好自己的職責(zé)。在處理問(wèn)題時(shí),我注重嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,并與其他保安人員保持密切的聯(lián)系,共同合作,以確保小區(qū)工作的順利開(kāi)展。只有做真正負(fù)責(zé)的工作,才能贏得居民的認(rèn)可和尊重。
第三,做好小區(qū)保安工作需要與時(shí)俱進(jìn)。隨著科技的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展,保安工作也在不斷更新和改進(jìn)。我們不能固步自封,應(yīng)積極適應(yīng)和學(xué)習(xí)新技術(shù)、新理念,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。我常常利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)新的安保知識(shí)和技能,了解最新的安全風(fēng)險(xiǎn)和防范方法。通過(guò)參加培訓(xùn)和講座,我不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)日新月異的安全形勢(shì)。只有緊跟時(shí)代的步伐,才能更好地為居民服務(wù)。
第四,做好小區(qū)保安工作需要善于溝通協(xié)調(diào)。小區(qū)是一個(gè)包容著各種不同背景和家庭情況的大家庭,人員眾多、利益紛雜。保安作為小區(qū)內(nèi)進(jìn)行維護(hù)秩序和處理糾紛的成員之一,應(yīng)當(dāng)善于與各方面人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。我常常與業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)進(jìn)行密切的合作,共同制定和實(shí)施小區(qū)的安全措施。同時(shí),我還注重與居民的互動(dòng),定期召開(kāi)居民座談會(huì),聽(tīng)取居民的意見(jiàn)和建議,及時(shí)解決居民的困難和問(wèn)題。只有與居民進(jìn)行良好的溝通,才能建立一個(gè)和諧、安全的居住環(huán)境。
最后,做好小區(qū)保安工作需要從細(xì)微之處入手。小區(qū)保安工作是一項(xiàng)細(xì)致入微的工作,需要保安人員在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一處細(xì)節(jié)上都充分發(fā)揮自己的作用。我常常觀察小區(qū)環(huán)境的變化,及時(shí)消除安全隱患,保持小區(qū)環(huán)境的整潔和秩序。我還注重居民的生活細(xì)節(jié),幫助他們解決一些小問(wèn)題,增加居民的滿意度。通過(guò)細(xì)心周到的服務(wù),我與居民之間建立起了深厚的感情,居民們對(duì)我的工作也表示了贊賞和支持。
總之,從事小區(qū)保安工作需要保持警覺(jué)、高度的責(zé)任心和與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度,同時(shí)善于溝通和從細(xì)微之處入手。只有在這些方面做得出色,才能更好地維護(hù)小區(qū)的安全穩(wěn)定和居民的正常生活秩序。作為一名小區(qū)保安,我將繼續(xù)努力,提升自己的專業(yè)水平,為小區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
小區(qū)保安工作心得體會(huì)篇四
時(shí)間過(guò)的是真的快啊,現(xiàn)在回過(guò)頭去看,從我進(jìn)入這一崗位到結(jié)束使用期轉(zhuǎn)正的這兩個(gè)月,簡(jiǎn)直就是飛一般的速度,一下子實(shí)習(xí)期就結(jié)束了,我就在不知不覺(jué)的時(shí)間里面就轉(zhuǎn)正了。這兩個(gè)月,我在xx小區(qū)保安的試用崗位上面,盡職盡責(zé),對(duì)待物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的交代,一一落實(shí)。全心全意為業(yè)主服務(wù),為業(yè)主的安全保障前行。根據(jù)公司的要求,我轉(zhuǎn)正后,對(duì)我這一段時(shí)間的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
在剛剛上崗的時(shí)候,因?yàn)槲沂切聛?lái)的保安,業(yè)主們對(duì)我都不怎么認(rèn)識(shí),所以容易對(duì)我產(chǎn)生不信任感,所以保安隊(duì)長(zhǎng)安排我在小區(qū)大門(mén)的保安亭,打擊都是需要進(jìn)出大門(mén)的,所以通過(guò)這樣一個(gè)工作,讓大家都能夠認(rèn)識(shí)我、熟悉我。
在大門(mén)的保安亭工作,我要求自己像“鷹眼”一般,多注意、多觀察,不讓過(guò)任何一個(gè)可疑的人進(jìn)入小區(qū)。我還要求自己多觀察業(yè)主,盡量多熟悉一下小區(qū)的業(yè)主和業(yè)主的車(chē)輛,這樣我就能夠一眼認(rèn)出是不是我們小區(qū)的住戶和車(chē)輛。這樣面對(duì)業(yè)主沒(méi)有嗲小區(qū)門(mén)卡的時(shí)候,我就不用通過(guò)對(duì)證件才讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)了,這樣可以保證小區(qū)安全的基礎(chǔ)上,減少業(yè)主的抱怨。
對(duì)待非小區(qū)的車(chē)輛,我讀嚴(yán)格按照小區(qū)物業(yè)的要求,對(duì)車(chē)輛主人好車(chē)牌號(hào)進(jìn)行登記,在這也可以進(jìn)一步增加小區(qū)的安全。
我們小區(qū)的范圍是比較大的,所以為了照顧業(yè)主們的安全,物業(yè)是設(shè)立了保安巡邏隊(duì),要求我們經(jīng)常在小區(qū)各個(gè)范圍進(jìn)行巡邏。經(jīng)過(guò)十多天的保安亭值班后,小區(qū)住戶們大都見(jiàn)過(guò)了我,所以隊(duì)長(zhǎng)就把我安排進(jìn)了巡邏隊(duì),還專門(mén)配備了一兩電動(dòng)車(chē),在小區(qū)里面巡邏。
在這兩個(gè)月的試用期里面,我們保安隊(duì)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)翻圍墻的小偷進(jìn)入小區(qū),被辦公室看監(jiān)控的同事發(fā)現(xiàn)了之后,立即對(duì)講機(jī)安排我們我過(guò)去。我們過(guò)去的時(shí)候,小偷看到我們就要跑,我立即用電動(dòng)車(chē)把他逼到角落,同事們看準(zhǔn)機(jī)會(huì),立即給他抓了起來(lái)扭送派出所。因?yàn)檫@件事,我也得到了住戶們的掌聲和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
還有一次,砸晚上巡邏的時(shí)候,看到一個(gè)人趴在地上一動(dòng)不動(dòng),當(dāng)時(shí)嚇到我了,以為是出了人命。提著膽子過(guò)去看,才發(fā)現(xiàn)是喝醉了酒,發(fā)現(xiàn)還是我認(rèn)識(shí)的7棟的一個(gè)住戶。因?yàn)樵撟羰且粋€(gè)在家,所以我也不好私自拿住戶身上的鑰匙進(jìn)他家,加用車(chē)把他帶到了我們物業(yè)中心,讓他在沙發(fā)上睡。
小區(qū)保安工作心得體會(huì)篇五
我部共有保安人員xx名,在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊(duì)伍建設(shè),樹(shù)公司形象"的服務(wù)理念,以確保"項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障"為宗旨。全年來(lái),共發(fā)生重大治安案件及群體性事件x起x月x日出現(xiàn)我部主管在日常管理過(guò)程中與成保人員發(fā)生沖突事件,導(dǎo)致成保人員集體罷工,在此次事故處理過(guò)程中,始終本著尊重事實(shí)的原則,采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)參與者進(jìn)行了思想說(shuō)服教育,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理;x月x日因管理措施不力,出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在x月x日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),丟失的配重鐵又出現(xiàn)在原地。
此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中;勸阻x起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,及時(shí)制止散發(fā)小廣告x次余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件x起,協(xié)助開(kāi)發(fā)商解決民工討薪事件x起,為開(kāi)發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類(lèi)不安全隱患上x(chóng)余次,消防跑點(diǎn)演練x次,圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)x次;通過(guò)我部全體保安人員的共同努力,隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派人察看,立即處理。
1、實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí),特別是加強(qiáng)了開(kāi)發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,實(shí)行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強(qiáng)人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施,防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,及時(shí)有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項(xiàng)目各區(qū)域無(wú)火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營(yíng),保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。
始終把樹(shù)立小區(qū)形象放在首位,依法開(kāi)展安全防范工作,抓隊(duì)伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹(shù)立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹(shù)立公司良好的形象"窗口"。
在這一年里,我部工作取得了一定成績(jī),但在很多方面仍有不足之處,離項(xiàng)目要求還差一定距離,部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)意識(shí)差,我部門(mén)對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。
1、部門(mén)管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位,對(duì)員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動(dòng),嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問(wèn)題后加大了管理力度,通過(guò)思想教育,組織培訓(xùn),人員、崗位調(diào)整,使部門(mén)工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。外保公司現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)保安人員的治安防范意識(shí),加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中,落實(shí)到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí),注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。
為了確保管理處各項(xiàng)安保工作高效、有序的開(kāi)展,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的安全保障,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:
1、加大管理力度,調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。
2、加強(qiáng)部門(mén)員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì),提高部門(mén)整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識(shí)培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類(lèi)突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,落實(shí)工作責(zé)任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門(mén),立即整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開(kāi)發(fā)商對(duì)中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交,并做一次消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試。
5、完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作。
小區(qū)保安工作心得體會(huì)篇六
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫(xiě)一篇心得體會(huì),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家收集的小區(qū)保安工作心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊(duì)長(zhǎng)的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對(duì)我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有xx房患病的x女士,每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了xx個(gè),有時(shí)這會(huì)高空拋物,在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),車(chē)輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的`業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)"沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
3、對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。
4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,做為工司的一份子,在未來(lái)的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
小區(qū)保安工作心得體會(huì)篇七
近年來(lái),全球氣候變暖導(dǎo)致夏季氣溫居高不下,高溫天氣帶來(lái)了很多不便,尤其是在室外工作的人們。然而,小區(qū)保安作為小區(qū)安全的守護(hù)者,再炎熱的天氣也不敢懈怠,堅(jiān)守崗位,為居民提供安全保障。在這樣的情況下,小區(qū)保安所展現(xiàn)出的勇氣和奉獻(xiàn)精神令人深感敬佩。我是一名小區(qū)居民,在與小區(qū)保安的接觸中,深刻體會(huì)到他們不懼炎熱的心得體會(huì)。
首先,小區(qū)保安在炎熱的夏天堅(jiān)守工作崗位,體現(xiàn)了他們對(duì)職責(zé)使命的執(zhí)著。酷熱的天氣對(duì)人們的身體健康都是一種威脅,但對(duì)于小區(qū)保安來(lái)說(shuō),他們的職責(zé)就是保護(hù)小區(qū)居民的安全,不能因?yàn)閭€(gè)人的舒適而放棄。他們巡邏小區(qū),確保小區(qū)內(nèi)的交通秩序和居民生活安全。無(wú)論是酷暑還是嚴(yán)寒,即便是艱苦的環(huán)境,他們依然值守崗位,絲毫不敢懈怠。他們的堅(jiān)守讓居民感受到了溫暖和安全,也讓人們對(duì)他們的職業(yè)敬仰不已。
其次,小區(qū)保安在高溫天氣下保護(hù)居民的安全,展現(xiàn)了他們的職業(yè)精神和敬業(yè)態(tài)度。在炎熱的夏天,接觸長(zhǎng)時(shí)間的戶外工作不僅對(duì)身體健康造成影響,也容易出現(xiàn)疲勞。然而,小區(qū)保安們始終飽含信念,以積極向上的態(tài)度工作。他們不僅僅是維護(hù)小區(qū)的安全,還主動(dòng)協(xié)助居民辦理各種手續(xù),解決居民的困難和問(wèn)題。無(wú)論是強(qiáng)烈的陽(yáng)光曬傷皮膚,還是缺水饑渴,他們始終保持最好的狀態(tài),為小區(qū)居民提供周到的服務(wù)。正是這種職業(yè)精神和敬業(yè)態(tài)度,使得小區(qū)保安在炎熱天氣下做好工作。
此外,在高溫天氣下,小區(qū)保安們注重自身防護(hù)、合理安排工作時(shí)間,以保持最佳狀態(tài)。他們根據(jù)天氣情況,穿著適宜的工作服,佩戴防暑降溫的帽子、眼鏡和口罩,做到工作服裝輕薄透氣,可以吸濕排汗,減少對(duì)身體的傷害。同時(shí),為了避免高溫中暑等情況的發(fā)生,他們合理安排作息時(shí)間,適當(dāng)休息和補(bǔ)充水分。這樣保持良好的工作狀態(tài),不僅能更好地為居民服務(wù),也能保護(hù)自身健康。
最后,小區(qū)保安在工作中與居民建立了緊密的聯(lián)系,成為小區(qū)的形象代表。他們主動(dòng)與居民交流,及時(shí)了解小區(qū)內(nèi)的安全問(wèn)題和需求,同時(shí)也幫助居民處理一些瑣事。與居民的積極溝通不僅能夠更好地了解居民的需求,也增進(jìn)了居民對(duì)小區(qū)保安工作的信任和認(rèn)可。更令人感佩的是,在炎熱天氣下,小區(qū)保安能熱心幫助一些特殊人群,如年老體弱者、孕婦、小孩等,確保他們的生活安全,讓他們感受到溫暖與關(guān)懷。
綜上所述,小區(qū)保安不懼炎熱,體現(xiàn)了他們的執(zhí)著、奉獻(xiàn)精神和職業(yè)道德。他們通過(guò)堅(jiān)守崗位、保護(hù)居民的安全、注重自身防護(hù)、與居民建立緊密聯(lián)系等方式,積極應(yīng)對(duì)高溫天氣的挑戰(zhàn),履行自己的工作職責(zé)。他們的奉獻(xiàn)精神讓人們感到敬佩和感激,也為整個(gè)小區(qū)營(yíng)造了安全和諧的生活環(huán)境。我們應(yīng)該向小區(qū)保安學(xué)習(xí),不懼炎熱,為社會(huì)作出自己的貢獻(xiàn)。
小區(qū)保安工作心得體會(huì)篇八
隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,小區(qū)的保安工作變得尤為重要。作為小區(qū)居民的一份子,我有幸參與了小區(qū)保安的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),并從中獲得了很多收獲。在這次活動(dòng)中,我親身體會(huì)到了小區(qū)保安的責(zé)任與使命,也見(jiàn)證了他們默默付出的辛勤努力。在此,我將就這次實(shí)踐的體會(huì)和感悟進(jìn)行總結(jié)。
首先,小區(qū)保安的工作內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的想象。在我們眼中,他們只是負(fù)責(zé)小區(qū)出入口的管理和巡邏,但實(shí)際上,他們的工作范圍遠(yuǎn)不止于此。在這次實(shí)踐中,我親眼目睹了他們每天早出晚歸、風(fēng)雨無(wú)阻地履行保安工作。他們除了要確保小區(qū)的安全,還要維護(hù)小區(qū)的秩序、協(xié)助解決小區(qū)居民的問(wèn)題,并時(shí)刻保持應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。在實(shí)踐中,我也親自體驗(yàn)到了巡邏的辛苦,他們需要在寒冬和炎夏都要堅(jiān)守崗位,確保居民的安全,確實(shí)不易。
其次,小區(qū)保安的工作不僅需要專業(yè)知識(shí),還需要很高的責(zé)任感和耐心。在小區(qū)保安隊(duì)伍中,我看到了他們對(duì)工作的認(rèn)真和敬業(yè)。在處理糾紛和矛盾時(shí),他們從不偏袒任何一方,公正的處理問(wèn)題。每天的值班任務(wù)雖然重復(fù),但他們?nèi)匀槐3种叨鹊木栊?,以?yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種情況。同時(shí),他們也需要處理好與小區(qū)居民之間的關(guān)系,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和需求,并盡力提供幫助和服務(wù)。這不僅要求他們具有專業(yè)的技能,還需要他們具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
再次,小區(qū)保安還需要具備一定的應(yīng)急處理能力和自我保護(hù)意識(shí)。作為保安人員,他們需要面對(duì)各種突發(fā)情況,如火災(zāi)、盜竊、和流竄犯罪等。在實(shí)踐中,我們模擬了一些緊急情況,讓我親身感受到了處理突發(fā)事件的緊迫感和壓力。小區(qū)保安們需要保持高度警惕,能夠瞬間做出正確的判斷和反應(yīng),并協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處置。同時(shí),他們也要保護(hù)好自己的人身安全,要全天候保持警惕,并正確使用和維護(hù)自我防護(hù)裝備。
此外,小區(qū)保安的工作還需要與社區(qū)居民積極合作,共同營(yíng)造安全、和諧的小區(qū)環(huán)境。小區(qū)保安不僅是保護(hù)居民財(cái)產(chǎn)安全的守護(hù)者,更是居民的好朋友和貼心人。在實(shí)踐中,我看到了小區(qū)保安們與居民之間的密切互動(dòng)。他們主動(dòng)上門(mén)走訪,與居民進(jìn)行交流,了解他們的需求和意見(jiàn),并根據(jù)情況及時(shí)給予幫助和解決問(wèn)題。這種良好的互動(dòng)和合作關(guān)系不僅可以增強(qiáng)小區(qū)居民的安全意識(shí),還可以提高小區(qū)的整體素質(zhì)。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我對(duì)小區(qū)保安的工作有了更深入的了解,并對(duì)他們的職責(zé)和擔(dān)當(dāng)心生敬意。他們默默守護(hù)在小區(qū),確保我們的居住環(huán)境安全與和諧。我深切體會(huì)到,保安工作雖然平凡,但卻是社會(huì)穩(wěn)定和安寧的重要支柱。作為一個(gè)普通居民,我們應(yīng)該更加關(guān)注和尊重他們的工作,共同努力,共建一個(gè)更加美好和諧的家園。只有我們每一個(gè)人的共同努力,才能讓小區(qū)保安的付出變得更加有意義。
小區(qū)保安工作心得體會(huì)篇九
第一段:引言(150字)
小區(qū)保安是維護(hù)社區(qū)秩序安全的重要力量,在履行工作職責(zé)的過(guò)程中,保安也會(huì)有許多感悟和心得體會(huì)。作為一名小區(qū)保安,我有幸見(jiàn)證和參與了許多社區(qū)的發(fā)展變化,體會(huì)到了工作的重要性和意義。本文將通過(guò)五個(gè)關(guān)鍵性話題,總結(jié)和分享我作為小區(qū)保安的心得和體會(huì)。
第二段:責(zé)任與使命(250字)
作為小區(qū)保安,我們肩負(fù)著社區(qū)安全的重要責(zé)任。我們需要保護(hù)居民的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,并及時(shí)處理各種突發(fā)狀況和問(wèn)題。在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中,每一個(gè)小細(xì)節(jié)都不可忽視。我們需要時(shí)刻保持警惕,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止犯罪行為,保持社區(qū)的安寧和和諧。
第三段:良好的溝通與人際關(guān)系(250字)
作為小區(qū)保安,與居民的良好溝通和人際關(guān)系是必不可少的。我們要以友善和耐心的態(tài)度對(duì)待居民,幫助他們解決問(wèn)題和困惑。與居民建立互信的關(guān)系,能夠讓我們更好地了解和滿足他們的需求,同時(shí)也能增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和歸屬感。建立良好的人際關(guān)系有助于提升工作效果和保安形象。
第四段:社區(qū)管理與服務(wù)(250字)
小區(qū)保安在日常工作中不僅要維護(hù)社區(qū)安全,還要為居民提供盡可能的幫助和服務(wù)。我們應(yīng)當(dāng)與物業(yè)管理配合,制定合理的巡邏路線和時(shí)間,提高巡邏效率和質(zhì)量。當(dāng)居民遇到困境和問(wèn)題時(shí),我們應(yīng)當(dāng)及時(shí)伸出援手,給予幫助和安慰。同時(shí),我們也要加強(qiáng)對(duì)居民的宣傳教育,提高他們的安全意識(shí)和防范能力。
第五段:自我提升與學(xué)習(xí)發(fā)展(300字)
作為小區(qū)保安,要達(dá)到更高的水平,需要不斷學(xué)習(xí)與提升。我們應(yīng)該參加相關(guān)的培訓(xùn),提高自己的技能和業(yè)務(wù)水平,不斷適應(yīng)保安行業(yè)的新要求和發(fā)展。此外,我們也要培養(yǎng)自己更好地應(yīng)對(duì)壓力和困難的能力,加強(qiáng)自身修養(yǎng)和素質(zhì)提升。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能更好地為社區(qū)服務(wù)。
結(jié)束段:總結(jié)(200字)
作為小區(qū)保安,我們肩負(fù)著保護(hù)社區(qū)安全和居民的重要使命。通過(guò)與居民的溝通和服務(wù),我們可以增強(qiáng)社區(qū)凝聚力,促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。為了做好保安工作,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能,以適應(yīng)保安行業(yè)的發(fā)展變化。在一如既往地履行職責(zé)的同時(shí),我們也應(yīng)該保持謙遜和勤奮的態(tài)度,為社區(qū)的安全與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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小區(qū)保安工作心得體會(huì)篇十
小區(qū)保安站崗是小區(qū)安全管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),保安人員需要在崗位上保證小區(qū)的安全和秩序。站崗的過(guò)程中,保安人員不僅要發(fā)揮自己的職能作用,還要時(shí)刻保持警惕,做好各項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施。作為小區(qū)保安人員,我深感站崗工作的重要性和責(zé)任,下面將在此基礎(chǔ)上分享我對(duì)小區(qū)保安站崗的心得體會(huì)。
第二段:保持警惕,積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
在小區(qū)保安站崗過(guò)程中,保安人員要時(shí)刻保持警惕,注重觀察和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。我們需要主動(dòng)巡邏,注意觀察小區(qū)的出入口、樓道等重要地點(diǎn),發(fā)現(xiàn)可疑人員和異常情況時(shí)要立即做出處理。同時(shí),保安人員還要與業(yè)主和其他居民保持良好的溝通,了解他們的需求和意見(jiàn),及時(shí)收集反饋,幫助改進(jìn)小區(qū)的安全管理工作。
第三段:科學(xué)運(yùn)用技能,提升服務(wù)質(zhì)量
小區(qū)保安崗位需要具備一定的基本技能,例如熟悉使用監(jiān)控設(shè)備、操縱通訊工具等。保安人員要不斷學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí),提升自己的技術(shù)水平,以便更好地履行職責(zé)。同時(shí),在與居民和業(yè)主的日常交往中,保安人員要注重禮貌、友善,以良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能給業(yè)主和居民留下良好的印象。
第四段:做好應(yīng)急處置,確保安全
小區(qū)保安人員要具備一定的應(yīng)對(duì)能力和應(yīng)急處置經(jīng)驗(yàn),以便在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速做出正確的反應(yīng)。同時(shí),要了解和掌握小區(qū)的應(yīng)急預(yù)案,清楚各種應(yīng)急設(shè)備的位置和使用方法,并與其他相關(guān)人員保持密切配合,及時(shí)報(bào)告和處理突發(fā)情況。只有在做好應(yīng)急處置工作的同時(shí),才能保證小區(qū)的安全和秩序。
第五段:與居民和社會(huì)合作,形成良好的安全氛圍
小區(qū)保安站崗工作不僅需要保安人員的努力,還需要居民和社會(huì)各界的共同合作。保安人員要與居民建立良好的溝通和互動(dòng),以便更好地了解居民的需求和反饋,并及時(shí)解決問(wèn)題。同時(shí),保安人員還要與社會(huì)各界建立緊密的合作關(guān)系,形成安全管理的合力。通過(guò)共同努力,我們可以確保小區(qū)的安全環(huán)境,為居民提供安寧的居住環(huán)境。
總結(jié)部分:再次強(qiáng)調(diào)保安站崗工作的重要性
小區(qū)保安站崗是小區(qū)安全管理的一項(xiàng)重要工作,保安人員要保持高度的警覺(jué)性和好的服務(wù)態(tài)度,不斷提升自己的技能水平和應(yīng)急處置能力。同時(shí),還需要與居民和社會(huì)各界建立良好的合作關(guān)系,形成安全管理的合力。只有這樣,我們才能確保小區(qū)的安全和秩序,為居民提供一個(gè)安寧和諧的生活環(huán)境。
小區(qū)保安工作心得體會(huì)篇十一
我部共有保安人員_名,在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞“抓隊(duì)伍建設(shè),樹(shù)公司形象”的服務(wù)理念,以確?!绊?xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障”為宗旨。全年來(lái),共發(fā)生重大治安案件及群體性事件x起x月x日出現(xiàn)我部主管在日常管理過(guò)程中與成保人員發(fā)生沖突事件,導(dǎo)致成保人員集體罷工,在此次事故處理過(guò)程中,始終本著尊重事實(shí)的原則,采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)參與者進(jìn)行了思想說(shuō)服教育,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理;x月x日因管理措施不力,出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在x月x日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),丟失的配重鐵又出現(xiàn)在原地。
此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中;勸阻x起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,及時(shí)制止散發(fā)小廣告x次余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件x起,協(xié)助開(kāi)發(fā)商解決民工討薪事件x起,為開(kāi)發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類(lèi)不安全隱患上x(chóng)余次,消防跑點(diǎn)演練x次,圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)x次;通過(guò)我部全體保安人員的共同努力,隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派人察看,立即處理。
1、實(shí)行“重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí),特別是加強(qiáng)了開(kāi)發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,實(shí)行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強(qiáng)人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施,防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,及時(shí)有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項(xiàng)目各區(qū)域無(wú)火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營(yíng),保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立小區(qū)形象“窗口”
始終把樹(shù)立小區(qū)形象放在首位,依法開(kāi)展安全防范工作,抓隊(duì)伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面“多層次、多形式”的需求,牢固樹(shù)立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹(shù)立公司良好的形象“窗口”。
四、工作中存在不足
在這一年里,我部工作取得了一定成績(jī),但在很多方面仍有不足之處,離項(xiàng)目要求還差一定距離,部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)意識(shí)差,我部門(mén)對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。
1、部門(mén)管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位,對(duì)員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動(dòng),嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問(wèn)題后加大了管理力度,通過(guò)思想教育,組織培訓(xùn),人員、崗位調(diào)整,使部門(mén)工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。外保公司現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)保安人員的治安防范意識(shí),加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中,落實(shí)到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí),注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。
五、未來(lái)工作計(jì)劃
為了確保管理處各項(xiàng)安保工作高效、有序的開(kāi)展,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的安全保障,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:
1、加大管理力度,調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。
2、加強(qiáng)部門(mén)員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì),提高部門(mén)整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識(shí)培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類(lèi)突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,落實(shí)工作責(zé)任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門(mén),立即整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開(kāi)發(fā)商對(duì)中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交,并做一次消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試。
5、完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作。
小區(qū)保安工作心得體會(huì)篇十二
保安是小區(qū)安全的重要守護(hù)者,他們始終處于第一線,負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)的治安秩序和居民的安全。在小區(qū)保安工作中,廉潔自誡也是非常重要的,通過(guò)廉潔自誡來(lái)保障居民的身心健康、產(chǎn)權(quán)等方面的利益。在工作中,我也不斷地加強(qiáng)自己的思想認(rèn)識(shí),認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格遵守紀(jì)律,發(fā)揮了最大的自我約束力,確保了小區(qū)的安全和穩(wěn)定,下面是我的心得體會(huì)。
第二段
作為保安,我們必須始終時(shí)刻保持一種廉潔自誡的態(tài)度。這既是我們的責(zé)任,更是我們的義務(wù)。在工作中,我一直堅(jiān)守廉潔要求,努力踐行道德修養(yǎng),樹(shù)立起了廉潔自誡的工作觀念。無(wú)論什么時(shí)候,我們都要從自身做起,從點(diǎn)滴做起,從小事做起,做到廉潔自誡。
第三段
同時(shí),我們保安在服務(wù)中加強(qiáng)廉潔自誡,就必須經(jīng)常加強(qiáng)自身的自我修養(yǎng),提升自身素質(zhì),保證自己行為的合理合規(guī)和遵法遵規(guī)。爭(zhēng)取在為人民服務(wù)的過(guò)程中,真正做到公平公正、誠(chéng)實(shí)守信、奉獻(xiàn)愛(ài)崗,不斷提高自己的思想文化和業(yè)務(wù)素質(zhì),以廉潔的身份為社會(huì)造福。
第四段
在廉潔自誡的同時(shí),我們還容易遭遇各種違法犯罪的挑戰(zhàn),對(duì)此,我們不能有絲毫的流于形式,一道防線不能松懈。要嚴(yán)格遵守法律法規(guī),管理好小區(qū)的安全與園區(qū)秩序,嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為,加強(qiáng)社區(qū)宣傳、教育,使違法犯罪行為在小區(qū)失去立足之地。
第五段
總之,廉潔自誡是保安工作的重要要求,也是必須遵循的一種職業(yè)精神。希望在未來(lái)的工作中,我能夠始終堅(jiān)持廉潔自誡的原則,不斷提高自身素質(zhì),服務(wù)居民,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,為小區(qū)和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),也希望更多的保安能在職業(yè)道路上更加自覺(jué)地遵循廉潔自誡的原則,做好保護(hù)居民人身財(cái)產(chǎn)、維護(hù)安全秩序的工作。
小區(qū)保安工作心得體會(huì)篇十三
隨著城市化的快速發(fā)展,小區(qū)已經(jīng)成為人們居住的首選。作為小區(qū)安全的重要保障,小區(qū)保安的工作變得越來(lái)越重要。我有幸在小區(qū)保安工作中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得。下面我將從加強(qiáng)安全防范、提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步以及改善與業(yè)主關(guān)系五個(gè)方面,談?wù)勎以谛^(qū)保安管理工作中的一些體會(huì)。
首先,加強(qiáng)安全防范是小區(qū)保安的首要任務(wù)。作為小區(qū)的守護(hù)者,保安人員要時(shí)刻關(guān)注小區(qū)的安全狀況,保持高度警惕。我們要加強(qiáng)對(duì)小區(qū)出入口的監(jiān)控,確保只有居民和訪客才能進(jìn)入小區(qū)。同時(shí),還要加強(qiáng)對(duì)小區(qū)周邊環(huán)境的巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決安全隱患。此外,定期組織訓(xùn)練,提高保安人員的應(yīng)急反應(yīng)能力和自我防護(hù)能力,以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。只有通過(guò)不斷加強(qiáng)安全防范,才能有效提升小區(qū)居民的安全感。
其次,提升服務(wù)質(zhì)量是小區(qū)保安的另一重要任務(wù)。保安員除了要維護(hù)小區(qū)的安全外,還要給居民帶來(lái)友好的服務(wù)。我們應(yīng)該主動(dòng)與居民溝通,了解他們的需求和意見(jiàn),及時(shí)解決他們的問(wèn)題。在平時(shí)的工作中,我們要親切、耐心地回答居民的咨詢,為他們提供各種幫助。當(dāng)有緊急情況發(fā)生時(shí),要能夠迅速響應(yīng)、及時(shí)解決。只有通過(guò)提升服務(wù)質(zhì)量,才能贏得居民的信任和支持。
第三,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作是小區(qū)保安管理工作的重要環(huán)節(jié)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作能力,直接影響保安工作的效果。因此,我們?cè)谌粘9ぷ髦?,要加?qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,及時(shí)交流信息,共同解決問(wèn)題。當(dāng)在執(zhí)行任務(wù)時(shí),要做到分工明確,相互配合,確保工作的順利進(jìn)行。同時(shí),要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,提高他們的工作滿意度和歸屬感。只有通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,才能提高工作效率,完成保安工作的各項(xiàng)任務(wù)。
第四,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步是小區(qū)保安管理工作的重要能力。隨著時(shí)代的發(fā)展,保安工作也在不斷變化。為了適應(yīng)工作的需求,保安人員要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自身素質(zhì)。我們要定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),了解最新的保安管理理念和技巧。只有不斷充實(shí)自己,才能更好地完成保安工作。
最后,改善與業(yè)主關(guān)系是小區(qū)保安管理工作的重要任務(wù)。保安人員應(yīng)該與業(yè)主建立良好的溝通和合作關(guān)系,讓業(yè)主感受到我們的真誠(chéng)和負(fù)責(zé)任。我們要關(guān)心業(yè)主的生活和工作,主動(dòng)向他們提供幫助。在與業(yè)主的交往中,要注重禮貌、耐心,做到言行舉止得體。只有通過(guò)與業(yè)主的良好互動(dòng),才能更好地維護(hù)小區(qū)的安全和秩序。
總之,小區(qū)保安管理工作是一項(xiàng)重要而細(xì)致的工作。通過(guò)加強(qiáng)安全防范、提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步以及改善與業(yè)主關(guān)系,我相信我們能夠?yàn)樾^(qū)居民提供更加安全和舒適的居住環(huán)境。希望我所積累的心得體會(huì)能夠?qū)ζ渌0餐杏兴鶈l(fā),共同提升小區(qū)保安管理水平。
小區(qū)保安工作心得體會(huì)篇一
20__年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái),我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜個(gè)早年,祝大家新春快樂(lè),萬(wàn)事如意!
身為_(kāi)_小區(qū)保安隊(duì)的一名成員,在我心中,__小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一名保安人員,"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任是十分艱巨的。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。有人曾說(shuō):"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想的到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊(duì)長(zhǎng)的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對(duì)我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,確保小區(qū)的安全。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座,學(xué)_時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),并結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
3、對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。
4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作,創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年的工作中做的好的方面,縱觀一年的工作生活,自已在下列方面還存在不足之處:
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20__年即將過(guò)去,我們將滿懷地迎來(lái)20__年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的跳戰(zhàn),今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下小區(qū)保安隊(duì)的明天會(huì)更好,做為保安隊(duì)的一份子,在明年的工作中我會(huì)更加努力地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值!
小區(qū)保安工作心得體會(huì)篇二
門(mén)崗服務(wù)
一、目的通過(guò)對(duì)大門(mén)進(jìn)入人員、車(chē)輛、物資的檢查,維護(hù)所轄項(xiàng)目安全。
二、職責(zé)
1、門(mén)崗值班時(shí)應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé),在門(mén)崗區(qū)域?qū)嵭?4小時(shí)值守服務(wù)。
2、疏通車(chē)輛和人員進(jìn)出,維護(hù)門(mén)口交通秩序,保證車(chē)輛及行人出入正常。
3、認(rèn)證查看出入人員、車(chē)輛并登記清楚。
4、嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷(xiāo)人員進(jìn)入所轄項(xiàng)目。
5、為業(yè)主提供必要的幫助。
6、熱情大方接受訪客的咨詢。
7、認(rèn)真地寫(xiě)好值班記錄及交接班登記和物品的交接。
8、樹(shù)立良好窗口形象,展示物業(yè)置信風(fēng)采。
三、要求
1、掌握所轄項(xiàng)目基本情況及車(chē)輛的基本情況。
2、堅(jiān)持敢管、善管,化大事為小事,化小事為沒(méi)事的原則。
3、檢查人員證件、核實(shí)進(jìn)出物資的工作要細(xì)致,處理各種情況要靈活。
4、外來(lái)人員,陌生人員進(jìn)入所轄區(qū)域要詢問(wèn),辦理登記手續(xù)。
5、掌握禮節(jié),交通規(guī)則等業(yè)務(wù)知識(shí)。
四、日常工作
1、提供詢問(wèn)服務(wù),方向指引。
2、為業(yè)主提供必要的幫助。
3、對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛出入進(jìn)行詢問(wèn)登記管理。
4、建立崗位交換日記,做好交接班。
么事情嗎?”或“您好,請(qǐng)問(wèn)您找哪一位?”在確定可以讓其入內(nèi)后,說(shuō),請(qǐng)帶上有效證件到保安室登記。做崗保安問(wèn)明來(lái)訪者所要找的人后,說(shuō):“請(qǐng)您稍等,我?guī)湍?lián)系一下?!弊鰨彵0灿秒娫捪蛩业娜寺?lián)系,爭(zhēng)得被訪者同意后,來(lái)訪者出示有效證件,在《來(lái)賓登記表》或開(kāi)具《訪客單》予以記錄并請(qǐng)來(lái)訪者簽名,說(shuō):“歡迎您的光臨,請(qǐng)進(jìn)”。出門(mén)時(shí)應(yīng)收回《訪客單》進(jìn)行確認(rèn)后放行。
區(qū)域管理
一、施工人員進(jìn)出管理
施工人員在所轄項(xiàng)目施工必須得到所轄項(xiàng)目的同意辦理相應(yīng)的手續(xù)。施工人員進(jìn)出所轄項(xiàng)目時(shí),保安人員核對(duì)《施工人員出入證》。
二、參觀人員進(jìn)出管理
如有外來(lái)人員參觀必須經(jīng)所轄項(xiàng)目同意,門(mén)崗發(fā)放《參觀人員出入證》。參觀結(jié)束保 安門(mén)崗收回《參觀證》,告別時(shí)敬禮目送或說(shuō):“謝謝各位的光臨,歡迎下次再來(lái)?!?BR> 三、業(yè)主進(jìn)出管理
立崗保安面對(duì)內(nèi)部人員或業(yè)主車(chē)輛距離站崗處1-4米時(shí),站崗保安應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的交通通行手勢(shì)指揮車(chē)輛通過(guò)大門(mén),并敬禮,表示對(duì)內(nèi)部人員或業(yè)主的尊敬:做崗保安如發(fā)現(xiàn)特殊情況應(yīng)及時(shí)做好記錄并通知業(yè)主。
四、外來(lái)車(chē)輛的進(jìn)出
面對(duì)來(lái)賓車(chē)輛距立崗處1-4米處時(shí),立崗保安用標(biāo)準(zhǔn)停車(chē)手勢(shì)請(qǐng)其靠邊停車(chē)。
然后應(yīng)快步上前至車(chē)門(mén)邊,行舉手禮,待車(chē)門(mén)(窗)打開(kāi)后,問(wèn):“您好。請(qǐng)問(wèn)您找哪
一位(問(wèn):“您好,請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎?”)大概進(jìn)行確認(rèn)后,請(qǐng)其到做崗處登記。
做崗保安問(wèn)明來(lái)訪者所要找的人后,說(shuō):“請(qǐng)您稍等,我?guī)湍?lián)系一下。”然后做崗保安用電話向所要找的人聯(lián)系,爭(zhēng)得被訪者同意后,來(lái)訪者出示有效證件,在《來(lái)賓登記表》,開(kāi)具《訪客單》后方可如內(nèi)。然后告訴來(lái)訪者的車(chē)輛停放地點(diǎn),發(fā)給車(chē)輛《臨時(shí)停車(chē)證》,說(shuō):“歡迎你的光臨》。”
車(chē)輛出守護(hù)區(qū)域時(shí)門(mén)崗保安應(yīng)收回《臨時(shí)停車(chē)證》和《訪客單》進(jìn)行簽字確認(rèn)后,說(shuō):“謝謝您的光臨,歡迎下次?!?BR> 五、特殊車(chē)輛進(jìn)出管理
對(duì)執(zhí)行任務(wù)的公、檢、法、消防等特殊車(chē)輛的進(jìn)出所轄項(xiàng)目,立崗保安應(yīng)先敬禮,并做簡(jiǎn)單詢問(wèn)如無(wú)特殊情況應(yīng)先通知業(yè)主,得到同意后放行。如發(fā)生突發(fā)事件消防車(chē)或救護(hù)車(chē)進(jìn)出所轄項(xiàng)目時(shí)門(mén)崗保安要及時(shí)指引。
六、物品進(jìn)出管理
物品進(jìn)出廠門(mén)時(shí),必須要得到相關(guān)負(fù)責(zé)人的同意,并開(kāi)出《物品出門(mén)單》。保安人員應(yīng)仔細(xì)核對(duì)《物品出入單》上的數(shù)據(jù),核對(duì)清楚后簽字予以放行。
巡邏崗服務(wù)
一、目的對(duì)守護(hù)區(qū)域?qū)嵭?4小時(shí)全天候保安巡視服務(wù),開(kāi)展防盜、防火、防災(zāi)、交通和維持管理區(qū)域的公共秩序的維護(hù),預(yù)防和處理各類(lèi)不安全事件。
二、職責(zé)
掌握所轄項(xiàng)目的樓宇、各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置,各類(lèi)公共場(chǎng)所的使用性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象,系統(tǒng)掌握所轄項(xiàng)目整體情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)立即查明報(bào)告。巡視時(shí)要經(jīng)常定時(shí)匯報(bào)巡視情況,加強(qiáng)死角地段的治安執(zhí)勤巡邏。負(fù)責(zé)上傳下達(dá),及時(shí)將各責(zé)任區(qū)域發(fā)生的治安問(wèn)題及其處理情況綜合整理,向隊(duì)長(zhǎng)、或班長(zhǎng)匯報(bào),傳達(dá)到其他責(zé)任區(qū)的保安。督導(dǎo)自行車(chē)、摩托車(chē)的停入次序,督導(dǎo)所轄項(xiàng)目道路泊行,行車(chē)的路線、車(chē)速、噪音,保持所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)設(shè)置的各類(lèi)消防、安全、交通等標(biāo)志齊全、醒目完好。檢查公共區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境、衛(wèi)生、樓層外觀、施工現(xiàn)場(chǎng)、消防器材等。
接到治安、消防報(bào)警后應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)并做處理。巡邏中聞到異味,聽(tīng)到可疑聲響,發(fā)現(xiàn)漏水(電)時(shí),應(yīng)立即查明情況并報(bào)告。完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
三、巡邏要求
巡邏保安人員要多看、多聽(tīng)、多嗅,以確保完成巡視工作任務(wù)。按要求做好巡邏記錄,并及時(shí)將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門(mén)及人員。巡邏過(guò)程中,要提高警惕,不停的回頭和左右觀看(嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間低頭行進(jìn)),便于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和保護(hù)自己。夜間巡邏時(shí),要帶好自衛(wèi)器材,照明用具和通訊器材。
對(duì)守護(hù)目標(biāo)中防范措施不全的部位,可以自己設(shè)置一些簡(jiǎn)單暗記以利于發(fā)現(xiàn)異常情況。保安員在巡邏時(shí)精神抖擻,不斷的調(diào)整巡邏方法,是不定時(shí)的、有意識(shí)地周邊巡邏或者站在高處起到積極防范作用。發(fā)現(xiàn)有異常情況時(shí),要沉著冷靜,看情況后,在果斷處理:如果情況嚴(yán)重,要先匯報(bào),待支援人員到來(lái)時(shí)應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好,遇到有人提重物時(shí)應(yīng)主動(dòng)上前幫助。
四、巡邏方式
巡邏保安員在所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)主要以步巡為主,按規(guī)范的形體動(dòng)作和步伐進(jìn)行。
五、巡邏路線
1、巡邏保安員在正常情況下應(yīng)按照規(guī)定的路線進(jìn)行定線巡邏。
2、夜間巡邏時(shí)應(yīng)按先設(shè)定好的路線進(jìn)行巡視。
3、巡邏保安在巡邏時(shí)可在定線巡邏基礎(chǔ)上適當(dāng)?shù)恼{(diào)整巡邏路線進(jìn)行。
4、亂線巡邏,在遇到重大節(jié)日或有安全隱患及重點(diǎn)部位應(yīng)加快巡邏的頻率。
六、巡邏部位
巡邏保安的巡視部位主要有:房屋門(mén)、窗、外墻面、路燈、草坪燈、消防栓、路牌、交通牌、綠化、道路、周界、報(bào)警設(shè)施、周界圍欄等設(shè)施。
七、辦公落巡視管理
在管理區(qū)域內(nèi)制止占用公共場(chǎng)所人為損壞的行為。檢查夜間門(mén)窗是否都已關(guān)閉。檢查消防設(shè)備狀態(tài)是否良好。
小區(qū)保安工作心得體會(huì)篇三
近年來(lái),隨著城市的發(fā)展和人口的增加,小區(qū)的建設(shè)也日益頻繁。而作為小區(qū)的重要組成部分之一,保安在維護(hù)小區(qū)安全和居民的正常生活秩序中發(fā)揮著重要的作用。作為一名小區(qū)保安,我深感這份工作的責(zé)任重大和不容忽視。在多年的實(shí)踐中,我積累了一些心得體會(huì),這對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和工作的改進(jìn)大有裨益。
首先,做好小區(qū)保安工作的關(guān)鍵在于保持警覺(jué)。作為小區(qū)的“守護(hù)神”,保安應(yīng)時(shí)刻保持警覺(jué)的狀態(tài),對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全風(fēng)險(xiǎn)、突發(fā)事件等有敏銳的洞察力。只有在高度警覺(jué)的情況下,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,爭(zhēng)取更多的救助時(shí)間,確保小區(qū)居民的安全。我常常通過(guò)觀察小區(qū)的入口和周邊環(huán)境的變化,對(duì)可疑人員和可疑車(chē)輛進(jìn)行留意,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即采取適當(dāng)?shù)拇胧?。同時(shí),我還注重與小區(qū)居民的互動(dòng)交流,及時(shí)了解并解決居民的安全問(wèn)題。
其次,做好小區(qū)保安工作需要高度的責(zé)任心。作為小區(qū)的“門(mén)神”,保安應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)刻刻將小區(qū)居民的安全放在第一位。我深知自己肩負(fù)著居民的期望和信任,因此無(wú)論是處理糾紛、疏導(dǎo)交通還是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,我都以居民的利益為重。我始終牢記自己的責(zé)任,并全力以赴地履行好自己的職責(zé)。在處理問(wèn)題時(shí),我注重嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,并與其他保安人員保持密切的聯(lián)系,共同合作,以確保小區(qū)工作的順利開(kāi)展。只有做真正負(fù)責(zé)的工作,才能贏得居民的認(rèn)可和尊重。
第三,做好小區(qū)保安工作需要與時(shí)俱進(jìn)。隨著科技的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展,保安工作也在不斷更新和改進(jìn)。我們不能固步自封,應(yīng)積極適應(yīng)和學(xué)習(xí)新技術(shù)、新理念,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。我常常利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)新的安保知識(shí)和技能,了解最新的安全風(fēng)險(xiǎn)和防范方法。通過(guò)參加培訓(xùn)和講座,我不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)日新月異的安全形勢(shì)。只有緊跟時(shí)代的步伐,才能更好地為居民服務(wù)。
第四,做好小區(qū)保安工作需要善于溝通協(xié)調(diào)。小區(qū)是一個(gè)包容著各種不同背景和家庭情況的大家庭,人員眾多、利益紛雜。保安作為小區(qū)內(nèi)進(jìn)行維護(hù)秩序和處理糾紛的成員之一,應(yīng)當(dāng)善于與各方面人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。我常常與業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)進(jìn)行密切的合作,共同制定和實(shí)施小區(qū)的安全措施。同時(shí),我還注重與居民的互動(dòng),定期召開(kāi)居民座談會(huì),聽(tīng)取居民的意見(jiàn)和建議,及時(shí)解決居民的困難和問(wèn)題。只有與居民進(jìn)行良好的溝通,才能建立一個(gè)和諧、安全的居住環(huán)境。
最后,做好小區(qū)保安工作需要從細(xì)微之處入手。小區(qū)保安工作是一項(xiàng)細(xì)致入微的工作,需要保安人員在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一處細(xì)節(jié)上都充分發(fā)揮自己的作用。我常常觀察小區(qū)環(huán)境的變化,及時(shí)消除安全隱患,保持小區(qū)環(huán)境的整潔和秩序。我還注重居民的生活細(xì)節(jié),幫助他們解決一些小問(wèn)題,增加居民的滿意度。通過(guò)細(xì)心周到的服務(wù),我與居民之間建立起了深厚的感情,居民們對(duì)我的工作也表示了贊賞和支持。
總之,從事小區(qū)保安工作需要保持警覺(jué)、高度的責(zé)任心和與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度,同時(shí)善于溝通和從細(xì)微之處入手。只有在這些方面做得出色,才能更好地維護(hù)小區(qū)的安全穩(wěn)定和居民的正常生活秩序。作為一名小區(qū)保安,我將繼續(xù)努力,提升自己的專業(yè)水平,為小區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
小區(qū)保安工作心得體會(huì)篇四
時(shí)間過(guò)的是真的快啊,現(xiàn)在回過(guò)頭去看,從我進(jìn)入這一崗位到結(jié)束使用期轉(zhuǎn)正的這兩個(gè)月,簡(jiǎn)直就是飛一般的速度,一下子實(shí)習(xí)期就結(jié)束了,我就在不知不覺(jué)的時(shí)間里面就轉(zhuǎn)正了。這兩個(gè)月,我在xx小區(qū)保安的試用崗位上面,盡職盡責(zé),對(duì)待物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的交代,一一落實(shí)。全心全意為業(yè)主服務(wù),為業(yè)主的安全保障前行。根據(jù)公司的要求,我轉(zhuǎn)正后,對(duì)我這一段時(shí)間的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
在剛剛上崗的時(shí)候,因?yàn)槲沂切聛?lái)的保安,業(yè)主們對(duì)我都不怎么認(rèn)識(shí),所以容易對(duì)我產(chǎn)生不信任感,所以保安隊(duì)長(zhǎng)安排我在小區(qū)大門(mén)的保安亭,打擊都是需要進(jìn)出大門(mén)的,所以通過(guò)這樣一個(gè)工作,讓大家都能夠認(rèn)識(shí)我、熟悉我。
在大門(mén)的保安亭工作,我要求自己像“鷹眼”一般,多注意、多觀察,不讓過(guò)任何一個(gè)可疑的人進(jìn)入小區(qū)。我還要求自己多觀察業(yè)主,盡量多熟悉一下小區(qū)的業(yè)主和業(yè)主的車(chē)輛,這樣我就能夠一眼認(rèn)出是不是我們小區(qū)的住戶和車(chē)輛。這樣面對(duì)業(yè)主沒(méi)有嗲小區(qū)門(mén)卡的時(shí)候,我就不用通過(guò)對(duì)證件才讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)了,這樣可以保證小區(qū)安全的基礎(chǔ)上,減少業(yè)主的抱怨。
對(duì)待非小區(qū)的車(chē)輛,我讀嚴(yán)格按照小區(qū)物業(yè)的要求,對(duì)車(chē)輛主人好車(chē)牌號(hào)進(jìn)行登記,在這也可以進(jìn)一步增加小區(qū)的安全。
我們小區(qū)的范圍是比較大的,所以為了照顧業(yè)主們的安全,物業(yè)是設(shè)立了保安巡邏隊(duì),要求我們經(jīng)常在小區(qū)各個(gè)范圍進(jìn)行巡邏。經(jīng)過(guò)十多天的保安亭值班后,小區(qū)住戶們大都見(jiàn)過(guò)了我,所以隊(duì)長(zhǎng)就把我安排進(jìn)了巡邏隊(duì),還專門(mén)配備了一兩電動(dòng)車(chē),在小區(qū)里面巡邏。
在這兩個(gè)月的試用期里面,我們保安隊(duì)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)翻圍墻的小偷進(jìn)入小區(qū),被辦公室看監(jiān)控的同事發(fā)現(xiàn)了之后,立即對(duì)講機(jī)安排我們我過(guò)去。我們過(guò)去的時(shí)候,小偷看到我們就要跑,我立即用電動(dòng)車(chē)把他逼到角落,同事們看準(zhǔn)機(jī)會(huì),立即給他抓了起來(lái)扭送派出所。因?yàn)檫@件事,我也得到了住戶們的掌聲和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
還有一次,砸晚上巡邏的時(shí)候,看到一個(gè)人趴在地上一動(dòng)不動(dòng),當(dāng)時(shí)嚇到我了,以為是出了人命。提著膽子過(guò)去看,才發(fā)現(xiàn)是喝醉了酒,發(fā)現(xiàn)還是我認(rèn)識(shí)的7棟的一個(gè)住戶。因?yàn)樵撟羰且粋€(gè)在家,所以我也不好私自拿住戶身上的鑰匙進(jìn)他家,加用車(chē)把他帶到了我們物業(yè)中心,讓他在沙發(fā)上睡。
小區(qū)保安工作心得體會(huì)篇五
我部共有保安人員xx名,在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊(duì)伍建設(shè),樹(shù)公司形象"的服務(wù)理念,以確保"項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障"為宗旨。全年來(lái),共發(fā)生重大治安案件及群體性事件x起x月x日出現(xiàn)我部主管在日常管理過(guò)程中與成保人員發(fā)生沖突事件,導(dǎo)致成保人員集體罷工,在此次事故處理過(guò)程中,始終本著尊重事實(shí)的原則,采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)參與者進(jìn)行了思想說(shuō)服教育,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理;x月x日因管理措施不力,出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在x月x日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),丟失的配重鐵又出現(xiàn)在原地。
此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中;勸阻x起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,及時(shí)制止散發(fā)小廣告x次余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件x起,協(xié)助開(kāi)發(fā)商解決民工討薪事件x起,為開(kāi)發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類(lèi)不安全隱患上x(chóng)余次,消防跑點(diǎn)演練x次,圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)x次;通過(guò)我部全體保安人員的共同努力,隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派人察看,立即處理。
1、實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí),特別是加強(qiáng)了開(kāi)發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,實(shí)行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強(qiáng)人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施,防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,及時(shí)有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項(xiàng)目各區(qū)域無(wú)火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營(yíng),保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。
始終把樹(shù)立小區(qū)形象放在首位,依法開(kāi)展安全防范工作,抓隊(duì)伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹(shù)立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹(shù)立公司良好的形象"窗口"。
在這一年里,我部工作取得了一定成績(jī),但在很多方面仍有不足之處,離項(xiàng)目要求還差一定距離,部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)意識(shí)差,我部門(mén)對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。
1、部門(mén)管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位,對(duì)員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動(dòng),嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問(wèn)題后加大了管理力度,通過(guò)思想教育,組織培訓(xùn),人員、崗位調(diào)整,使部門(mén)工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。外保公司現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)保安人員的治安防范意識(shí),加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中,落實(shí)到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí),注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。
為了確保管理處各項(xiàng)安保工作高效、有序的開(kāi)展,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的安全保障,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:
1、加大管理力度,調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。
2、加強(qiáng)部門(mén)員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì),提高部門(mén)整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識(shí)培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類(lèi)突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,落實(shí)工作責(zé)任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門(mén),立即整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開(kāi)發(fā)商對(duì)中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交,并做一次消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試。
5、完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作。
小區(qū)保安工作心得體會(huì)篇六
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫(xiě)一篇心得體會(huì),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家收集的小區(qū)保安工作心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊(duì)長(zhǎng)的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對(duì)我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有xx房患病的x女士,每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了xx個(gè),有時(shí)這會(huì)高空拋物,在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),車(chē)輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的`業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)"沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
3、對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。
4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,做為工司的一份子,在未來(lái)的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
小區(qū)保安工作心得體會(huì)篇七
近年來(lái),全球氣候變暖導(dǎo)致夏季氣溫居高不下,高溫天氣帶來(lái)了很多不便,尤其是在室外工作的人們。然而,小區(qū)保安作為小區(qū)安全的守護(hù)者,再炎熱的天氣也不敢懈怠,堅(jiān)守崗位,為居民提供安全保障。在這樣的情況下,小區(qū)保安所展現(xiàn)出的勇氣和奉獻(xiàn)精神令人深感敬佩。我是一名小區(qū)居民,在與小區(qū)保安的接觸中,深刻體會(huì)到他們不懼炎熱的心得體會(huì)。
首先,小區(qū)保安在炎熱的夏天堅(jiān)守工作崗位,體現(xiàn)了他們對(duì)職責(zé)使命的執(zhí)著。酷熱的天氣對(duì)人們的身體健康都是一種威脅,但對(duì)于小區(qū)保安來(lái)說(shuō),他們的職責(zé)就是保護(hù)小區(qū)居民的安全,不能因?yàn)閭€(gè)人的舒適而放棄。他們巡邏小區(qū),確保小區(qū)內(nèi)的交通秩序和居民生活安全。無(wú)論是酷暑還是嚴(yán)寒,即便是艱苦的環(huán)境,他們依然值守崗位,絲毫不敢懈怠。他們的堅(jiān)守讓居民感受到了溫暖和安全,也讓人們對(duì)他們的職業(yè)敬仰不已。
其次,小區(qū)保安在高溫天氣下保護(hù)居民的安全,展現(xiàn)了他們的職業(yè)精神和敬業(yè)態(tài)度。在炎熱的夏天,接觸長(zhǎng)時(shí)間的戶外工作不僅對(duì)身體健康造成影響,也容易出現(xiàn)疲勞。然而,小區(qū)保安們始終飽含信念,以積極向上的態(tài)度工作。他們不僅僅是維護(hù)小區(qū)的安全,還主動(dòng)協(xié)助居民辦理各種手續(xù),解決居民的困難和問(wèn)題。無(wú)論是強(qiáng)烈的陽(yáng)光曬傷皮膚,還是缺水饑渴,他們始終保持最好的狀態(tài),為小區(qū)居民提供周到的服務(wù)。正是這種職業(yè)精神和敬業(yè)態(tài)度,使得小區(qū)保安在炎熱天氣下做好工作。
此外,在高溫天氣下,小區(qū)保安們注重自身防護(hù)、合理安排工作時(shí)間,以保持最佳狀態(tài)。他們根據(jù)天氣情況,穿著適宜的工作服,佩戴防暑降溫的帽子、眼鏡和口罩,做到工作服裝輕薄透氣,可以吸濕排汗,減少對(duì)身體的傷害。同時(shí),為了避免高溫中暑等情況的發(fā)生,他們合理安排作息時(shí)間,適當(dāng)休息和補(bǔ)充水分。這樣保持良好的工作狀態(tài),不僅能更好地為居民服務(wù),也能保護(hù)自身健康。
最后,小區(qū)保安在工作中與居民建立了緊密的聯(lián)系,成為小區(qū)的形象代表。他們主動(dòng)與居民交流,及時(shí)了解小區(qū)內(nèi)的安全問(wèn)題和需求,同時(shí)也幫助居民處理一些瑣事。與居民的積極溝通不僅能夠更好地了解居民的需求,也增進(jìn)了居民對(duì)小區(qū)保安工作的信任和認(rèn)可。更令人感佩的是,在炎熱天氣下,小區(qū)保安能熱心幫助一些特殊人群,如年老體弱者、孕婦、小孩等,確保他們的生活安全,讓他們感受到溫暖與關(guān)懷。
綜上所述,小區(qū)保安不懼炎熱,體現(xiàn)了他們的執(zhí)著、奉獻(xiàn)精神和職業(yè)道德。他們通過(guò)堅(jiān)守崗位、保護(hù)居民的安全、注重自身防護(hù)、與居民建立緊密聯(lián)系等方式,積極應(yīng)對(duì)高溫天氣的挑戰(zhàn),履行自己的工作職責(zé)。他們的奉獻(xiàn)精神讓人們感到敬佩和感激,也為整個(gè)小區(qū)營(yíng)造了安全和諧的生活環(huán)境。我們應(yīng)該向小區(qū)保安學(xué)習(xí),不懼炎熱,為社會(huì)作出自己的貢獻(xiàn)。
小區(qū)保安工作心得體會(huì)篇八
隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,小區(qū)的保安工作變得尤為重要。作為小區(qū)居民的一份子,我有幸參與了小區(qū)保安的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),并從中獲得了很多收獲。在這次活動(dòng)中,我親身體會(huì)到了小區(qū)保安的責(zé)任與使命,也見(jiàn)證了他們默默付出的辛勤努力。在此,我將就這次實(shí)踐的體會(huì)和感悟進(jìn)行總結(jié)。
首先,小區(qū)保安的工作內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的想象。在我們眼中,他們只是負(fù)責(zé)小區(qū)出入口的管理和巡邏,但實(shí)際上,他們的工作范圍遠(yuǎn)不止于此。在這次實(shí)踐中,我親眼目睹了他們每天早出晚歸、風(fēng)雨無(wú)阻地履行保安工作。他們除了要確保小區(qū)的安全,還要維護(hù)小區(qū)的秩序、協(xié)助解決小區(qū)居民的問(wèn)題,并時(shí)刻保持應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。在實(shí)踐中,我也親自體驗(yàn)到了巡邏的辛苦,他們需要在寒冬和炎夏都要堅(jiān)守崗位,確保居民的安全,確實(shí)不易。
其次,小區(qū)保安的工作不僅需要專業(yè)知識(shí),還需要很高的責(zé)任感和耐心。在小區(qū)保安隊(duì)伍中,我看到了他們對(duì)工作的認(rèn)真和敬業(yè)。在處理糾紛和矛盾時(shí),他們從不偏袒任何一方,公正的處理問(wèn)題。每天的值班任務(wù)雖然重復(fù),但他們?nèi)匀槐3种叨鹊木栊?,以?yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種情況。同時(shí),他們也需要處理好與小區(qū)居民之間的關(guān)系,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和需求,并盡力提供幫助和服務(wù)。這不僅要求他們具有專業(yè)的技能,還需要他們具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
再次,小區(qū)保安還需要具備一定的應(yīng)急處理能力和自我保護(hù)意識(shí)。作為保安人員,他們需要面對(duì)各種突發(fā)情況,如火災(zāi)、盜竊、和流竄犯罪等。在實(shí)踐中,我們模擬了一些緊急情況,讓我親身感受到了處理突發(fā)事件的緊迫感和壓力。小區(qū)保安們需要保持高度警惕,能夠瞬間做出正確的判斷和反應(yīng),并協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處置。同時(shí),他們也要保護(hù)好自己的人身安全,要全天候保持警惕,并正確使用和維護(hù)自我防護(hù)裝備。
此外,小區(qū)保安的工作還需要與社區(qū)居民積極合作,共同營(yíng)造安全、和諧的小區(qū)環(huán)境。小區(qū)保安不僅是保護(hù)居民財(cái)產(chǎn)安全的守護(hù)者,更是居民的好朋友和貼心人。在實(shí)踐中,我看到了小區(qū)保安們與居民之間的密切互動(dòng)。他們主動(dòng)上門(mén)走訪,與居民進(jìn)行交流,了解他們的需求和意見(jiàn),并根據(jù)情況及時(shí)給予幫助和解決問(wèn)題。這種良好的互動(dòng)和合作關(guān)系不僅可以增強(qiáng)小區(qū)居民的安全意識(shí),還可以提高小區(qū)的整體素質(zhì)。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我對(duì)小區(qū)保安的工作有了更深入的了解,并對(duì)他們的職責(zé)和擔(dān)當(dāng)心生敬意。他們默默守護(hù)在小區(qū),確保我們的居住環(huán)境安全與和諧。我深切體會(huì)到,保安工作雖然平凡,但卻是社會(huì)穩(wěn)定和安寧的重要支柱。作為一個(gè)普通居民,我們應(yīng)該更加關(guān)注和尊重他們的工作,共同努力,共建一個(gè)更加美好和諧的家園。只有我們每一個(gè)人的共同努力,才能讓小區(qū)保安的付出變得更加有意義。
小區(qū)保安工作心得體會(huì)篇九
第一段:引言(150字)
小區(qū)保安是維護(hù)社區(qū)秩序安全的重要力量,在履行工作職責(zé)的過(guò)程中,保安也會(huì)有許多感悟和心得體會(huì)。作為一名小區(qū)保安,我有幸見(jiàn)證和參與了許多社區(qū)的發(fā)展變化,體會(huì)到了工作的重要性和意義。本文將通過(guò)五個(gè)關(guān)鍵性話題,總結(jié)和分享我作為小區(qū)保安的心得和體會(huì)。
第二段:責(zé)任與使命(250字)
作為小區(qū)保安,我們肩負(fù)著社區(qū)安全的重要責(zé)任。我們需要保護(hù)居民的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,并及時(shí)處理各種突發(fā)狀況和問(wèn)題。在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中,每一個(gè)小細(xì)節(jié)都不可忽視。我們需要時(shí)刻保持警惕,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止犯罪行為,保持社區(qū)的安寧和和諧。
第三段:良好的溝通與人際關(guān)系(250字)
作為小區(qū)保安,與居民的良好溝通和人際關(guān)系是必不可少的。我們要以友善和耐心的態(tài)度對(duì)待居民,幫助他們解決問(wèn)題和困惑。與居民建立互信的關(guān)系,能夠讓我們更好地了解和滿足他們的需求,同時(shí)也能增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和歸屬感。建立良好的人際關(guān)系有助于提升工作效果和保安形象。
第四段:社區(qū)管理與服務(wù)(250字)
小區(qū)保安在日常工作中不僅要維護(hù)社區(qū)安全,還要為居民提供盡可能的幫助和服務(wù)。我們應(yīng)當(dāng)與物業(yè)管理配合,制定合理的巡邏路線和時(shí)間,提高巡邏效率和質(zhì)量。當(dāng)居民遇到困境和問(wèn)題時(shí),我們應(yīng)當(dāng)及時(shí)伸出援手,給予幫助和安慰。同時(shí),我們也要加強(qiáng)對(duì)居民的宣傳教育,提高他們的安全意識(shí)和防范能力。
第五段:自我提升與學(xué)習(xí)發(fā)展(300字)
作為小區(qū)保安,要達(dá)到更高的水平,需要不斷學(xué)習(xí)與提升。我們應(yīng)該參加相關(guān)的培訓(xùn),提高自己的技能和業(yè)務(wù)水平,不斷適應(yīng)保安行業(yè)的新要求和發(fā)展。此外,我們也要培養(yǎng)自己更好地應(yīng)對(duì)壓力和困難的能力,加強(qiáng)自身修養(yǎng)和素質(zhì)提升。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能更好地為社區(qū)服務(wù)。
結(jié)束段:總結(jié)(200字)
作為小區(qū)保安,我們肩負(fù)著保護(hù)社區(qū)安全和居民的重要使命。通過(guò)與居民的溝通和服務(wù),我們可以增強(qiáng)社區(qū)凝聚力,促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。為了做好保安工作,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能,以適應(yīng)保安行業(yè)的發(fā)展變化。在一如既往地履行職責(zé)的同時(shí),我們也應(yīng)該保持謙遜和勤奮的態(tài)度,為社區(qū)的安全與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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小區(qū)保安工作心得體會(huì)篇十
小區(qū)保安站崗是小區(qū)安全管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),保安人員需要在崗位上保證小區(qū)的安全和秩序。站崗的過(guò)程中,保安人員不僅要發(fā)揮自己的職能作用,還要時(shí)刻保持警惕,做好各項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施。作為小區(qū)保安人員,我深感站崗工作的重要性和責(zé)任,下面將在此基礎(chǔ)上分享我對(duì)小區(qū)保安站崗的心得體會(huì)。
第二段:保持警惕,積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
在小區(qū)保安站崗過(guò)程中,保安人員要時(shí)刻保持警惕,注重觀察和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。我們需要主動(dòng)巡邏,注意觀察小區(qū)的出入口、樓道等重要地點(diǎn),發(fā)現(xiàn)可疑人員和異常情況時(shí)要立即做出處理。同時(shí),保安人員還要與業(yè)主和其他居民保持良好的溝通,了解他們的需求和意見(jiàn),及時(shí)收集反饋,幫助改進(jìn)小區(qū)的安全管理工作。
第三段:科學(xué)運(yùn)用技能,提升服務(wù)質(zhì)量
小區(qū)保安崗位需要具備一定的基本技能,例如熟悉使用監(jiān)控設(shè)備、操縱通訊工具等。保安人員要不斷學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí),提升自己的技術(shù)水平,以便更好地履行職責(zé)。同時(shí),在與居民和業(yè)主的日常交往中,保安人員要注重禮貌、友善,以良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能給業(yè)主和居民留下良好的印象。
第四段:做好應(yīng)急處置,確保安全
小區(qū)保安人員要具備一定的應(yīng)對(duì)能力和應(yīng)急處置經(jīng)驗(yàn),以便在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速做出正確的反應(yīng)。同時(shí),要了解和掌握小區(qū)的應(yīng)急預(yù)案,清楚各種應(yīng)急設(shè)備的位置和使用方法,并與其他相關(guān)人員保持密切配合,及時(shí)報(bào)告和處理突發(fā)情況。只有在做好應(yīng)急處置工作的同時(shí),才能保證小區(qū)的安全和秩序。
第五段:與居民和社會(huì)合作,形成良好的安全氛圍
小區(qū)保安站崗工作不僅需要保安人員的努力,還需要居民和社會(huì)各界的共同合作。保安人員要與居民建立良好的溝通和互動(dòng),以便更好地了解居民的需求和反饋,并及時(shí)解決問(wèn)題。同時(shí),保安人員還要與社會(huì)各界建立緊密的合作關(guān)系,形成安全管理的合力。通過(guò)共同努力,我們可以確保小區(qū)的安全環(huán)境,為居民提供安寧的居住環(huán)境。
總結(jié)部分:再次強(qiáng)調(diào)保安站崗工作的重要性
小區(qū)保安站崗是小區(qū)安全管理的一項(xiàng)重要工作,保安人員要保持高度的警覺(jué)性和好的服務(wù)態(tài)度,不斷提升自己的技能水平和應(yīng)急處置能力。同時(shí),還需要與居民和社會(huì)各界建立良好的合作關(guān)系,形成安全管理的合力。只有這樣,我們才能確保小區(qū)的安全和秩序,為居民提供一個(gè)安寧和諧的生活環(huán)境。
小區(qū)保安工作心得體會(huì)篇十一
我部共有保安人員_名,在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞“抓隊(duì)伍建設(shè),樹(shù)公司形象”的服務(wù)理念,以確?!绊?xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障”為宗旨。全年來(lái),共發(fā)生重大治安案件及群體性事件x起x月x日出現(xiàn)我部主管在日常管理過(guò)程中與成保人員發(fā)生沖突事件,導(dǎo)致成保人員集體罷工,在此次事故處理過(guò)程中,始終本著尊重事實(shí)的原則,采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)參與者進(jìn)行了思想說(shuō)服教育,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理;x月x日因管理措施不力,出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在x月x日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),丟失的配重鐵又出現(xiàn)在原地。
此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中;勸阻x起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,及時(shí)制止散發(fā)小廣告x次余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件x起,協(xié)助開(kāi)發(fā)商解決民工討薪事件x起,為開(kāi)發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類(lèi)不安全隱患上x(chóng)余次,消防跑點(diǎn)演練x次,圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)x次;通過(guò)我部全體保安人員的共同努力,隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派人察看,立即處理。
1、實(shí)行“重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí),特別是加強(qiáng)了開(kāi)發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,實(shí)行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強(qiáng)人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施,防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,及時(shí)有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項(xiàng)目各區(qū)域無(wú)火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營(yíng),保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立小區(qū)形象“窗口”
始終把樹(shù)立小區(qū)形象放在首位,依法開(kāi)展安全防范工作,抓隊(duì)伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面“多層次、多形式”的需求,牢固樹(shù)立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹(shù)立公司良好的形象“窗口”。
四、工作中存在不足
在這一年里,我部工作取得了一定成績(jī),但在很多方面仍有不足之處,離項(xiàng)目要求還差一定距離,部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)意識(shí)差,我部門(mén)對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。
1、部門(mén)管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位,對(duì)員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動(dòng),嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問(wèn)題后加大了管理力度,通過(guò)思想教育,組織培訓(xùn),人員、崗位調(diào)整,使部門(mén)工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。外保公司現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)保安人員的治安防范意識(shí),加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中,落實(shí)到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí),注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。
五、未來(lái)工作計(jì)劃
為了確保管理處各項(xiàng)安保工作高效、有序的開(kāi)展,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的安全保障,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:
1、加大管理力度,調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。
2、加強(qiáng)部門(mén)員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì),提高部門(mén)整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識(shí)培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類(lèi)突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,落實(shí)工作責(zé)任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門(mén),立即整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開(kāi)發(fā)商對(duì)中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交,并做一次消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試。
5、完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作。
小區(qū)保安工作心得體會(huì)篇十二
保安是小區(qū)安全的重要守護(hù)者,他們始終處于第一線,負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)的治安秩序和居民的安全。在小區(qū)保安工作中,廉潔自誡也是非常重要的,通過(guò)廉潔自誡來(lái)保障居民的身心健康、產(chǎn)權(quán)等方面的利益。在工作中,我也不斷地加強(qiáng)自己的思想認(rèn)識(shí),認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格遵守紀(jì)律,發(fā)揮了最大的自我約束力,確保了小區(qū)的安全和穩(wěn)定,下面是我的心得體會(huì)。
第二段
作為保安,我們必須始終時(shí)刻保持一種廉潔自誡的態(tài)度。這既是我們的責(zé)任,更是我們的義務(wù)。在工作中,我一直堅(jiān)守廉潔要求,努力踐行道德修養(yǎng),樹(shù)立起了廉潔自誡的工作觀念。無(wú)論什么時(shí)候,我們都要從自身做起,從點(diǎn)滴做起,從小事做起,做到廉潔自誡。
第三段
同時(shí),我們保安在服務(wù)中加強(qiáng)廉潔自誡,就必須經(jīng)常加強(qiáng)自身的自我修養(yǎng),提升自身素質(zhì),保證自己行為的合理合規(guī)和遵法遵規(guī)。爭(zhēng)取在為人民服務(wù)的過(guò)程中,真正做到公平公正、誠(chéng)實(shí)守信、奉獻(xiàn)愛(ài)崗,不斷提高自己的思想文化和業(yè)務(wù)素質(zhì),以廉潔的身份為社會(huì)造福。
第四段
在廉潔自誡的同時(shí),我們還容易遭遇各種違法犯罪的挑戰(zhàn),對(duì)此,我們不能有絲毫的流于形式,一道防線不能松懈。要嚴(yán)格遵守法律法規(guī),管理好小區(qū)的安全與園區(qū)秩序,嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為,加強(qiáng)社區(qū)宣傳、教育,使違法犯罪行為在小區(qū)失去立足之地。
第五段
總之,廉潔自誡是保安工作的重要要求,也是必須遵循的一種職業(yè)精神。希望在未來(lái)的工作中,我能夠始終堅(jiān)持廉潔自誡的原則,不斷提高自身素質(zhì),服務(wù)居民,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,為小區(qū)和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),也希望更多的保安能在職業(yè)道路上更加自覺(jué)地遵循廉潔自誡的原則,做好保護(hù)居民人身財(cái)產(chǎn)、維護(hù)安全秩序的工作。
小區(qū)保安工作心得體會(huì)篇十三
隨著城市化的快速發(fā)展,小區(qū)已經(jīng)成為人們居住的首選。作為小區(qū)安全的重要保障,小區(qū)保安的工作變得越來(lái)越重要。我有幸在小區(qū)保安工作中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得。下面我將從加強(qiáng)安全防范、提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步以及改善與業(yè)主關(guān)系五個(gè)方面,談?wù)勎以谛^(qū)保安管理工作中的一些體會(huì)。
首先,加強(qiáng)安全防范是小區(qū)保安的首要任務(wù)。作為小區(qū)的守護(hù)者,保安人員要時(shí)刻關(guān)注小區(qū)的安全狀況,保持高度警惕。我們要加強(qiáng)對(duì)小區(qū)出入口的監(jiān)控,確保只有居民和訪客才能進(jìn)入小區(qū)。同時(shí),還要加強(qiáng)對(duì)小區(qū)周邊環(huán)境的巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決安全隱患。此外,定期組織訓(xùn)練,提高保安人員的應(yīng)急反應(yīng)能力和自我防護(hù)能力,以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。只有通過(guò)不斷加強(qiáng)安全防范,才能有效提升小區(qū)居民的安全感。
其次,提升服務(wù)質(zhì)量是小區(qū)保安的另一重要任務(wù)。保安員除了要維護(hù)小區(qū)的安全外,還要給居民帶來(lái)友好的服務(wù)。我們應(yīng)該主動(dòng)與居民溝通,了解他們的需求和意見(jiàn),及時(shí)解決他們的問(wèn)題。在平時(shí)的工作中,我們要親切、耐心地回答居民的咨詢,為他們提供各種幫助。當(dāng)有緊急情況發(fā)生時(shí),要能夠迅速響應(yīng)、及時(shí)解決。只有通過(guò)提升服務(wù)質(zhì)量,才能贏得居民的信任和支持。
第三,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作是小區(qū)保安管理工作的重要環(huán)節(jié)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作能力,直接影響保安工作的效果。因此,我們?cè)谌粘9ぷ髦?,要加?qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,及時(shí)交流信息,共同解決問(wèn)題。當(dāng)在執(zhí)行任務(wù)時(shí),要做到分工明確,相互配合,確保工作的順利進(jìn)行。同時(shí),要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,提高他們的工作滿意度和歸屬感。只有通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,才能提高工作效率,完成保安工作的各項(xiàng)任務(wù)。
第四,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步是小區(qū)保安管理工作的重要能力。隨著時(shí)代的發(fā)展,保安工作也在不斷變化。為了適應(yīng)工作的需求,保安人員要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自身素質(zhì)。我們要定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),了解最新的保安管理理念和技巧。只有不斷充實(shí)自己,才能更好地完成保安工作。
最后,改善與業(yè)主關(guān)系是小區(qū)保安管理工作的重要任務(wù)。保安人員應(yīng)該與業(yè)主建立良好的溝通和合作關(guān)系,讓業(yè)主感受到我們的真誠(chéng)和負(fù)責(zé)任。我們要關(guān)心業(yè)主的生活和工作,主動(dòng)向他們提供幫助。在與業(yè)主的交往中,要注重禮貌、耐心,做到言行舉止得體。只有通過(guò)與業(yè)主的良好互動(dòng),才能更好地維護(hù)小區(qū)的安全和秩序。
總之,小區(qū)保安管理工作是一項(xiàng)重要而細(xì)致的工作。通過(guò)加強(qiáng)安全防范、提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步以及改善與業(yè)主關(guān)系,我相信我們能夠?yàn)樾^(qū)居民提供更加安全和舒適的居住環(huán)境。希望我所積累的心得體會(huì)能夠?qū)ζ渌0餐杏兴鶈l(fā),共同提升小區(qū)保安管理水平。