心得體會不僅僅是對經(jīng)驗(yàn)的簡單回顧，更是對自己成長和發(fā)展的思考。我們可以從自身的經(jīng)驗(yàn)和感悟入手，以真實(shí)的情感打動讀者。以下是一些創(chuàng)業(yè)者的心得體會，或許能夠給正在創(chuàng)業(yè)的你一些啟示和鼓勵(lì)。
人力資源和社會保障心得體會篇一
人力資源社會保障局行政組的心得體會在學(xué)習(xí)《勞動與社會保障實(shí)務(wù)》這門課程中，在老師的辛勤指導(dǎo)下，以及我們行政組所有成員的共同努力，我們不僅很好地完成了每次的課堂任務(wù)，還更進(jìn)一步明白了“團(tuán)結(jié)就是力量”、“實(shí)踐出真知”等;不僅僅學(xué)到了知識，運(yùn)用了知識，同時(shí)通過組內(nèi)成員間、組與組織間之間的交流，提升了個(gè)人的能力和素質(zhì)。
第一次接觸勞動與社會保障的試驗(yàn)及日常運(yùn)用，我們組的成員都很好奇，都希望能夠盡自己最大的努力做好學(xué)好。因此我們組通過激烈地討論選取了組長，然后在組長的帶領(lǐng)下行政組分工合作，將每項(xiàng)具體任務(wù)分配帶每個(gè)人。在做一項(xiàng)任務(wù)——制作網(wǎng)頁，設(shè)置機(jī)構(gòu)職能等——完成得相當(dāng)順利。這個(gè)很好的開端，不僅給了我們完成以后任務(wù)的信心，更重要得還讓我們懂得了無論是在學(xué)習(xí)過程中，還是日后的工作中，我們都得保持一顆好奇的心態(tài)去琢磨，去學(xué)習(xí)，為自己的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在制作勞動合同書，勞動爭議仲裁時(shí)及制作社會保險(xiǎn)相關(guān)表格等實(shí)驗(yàn)活動時(shí)，我們組成員將團(tuán)結(jié)互助精神發(fā)揮到極致。通過多次地討論和交流，我們組制作了一份勞動合同書的范本，雖然存在了一些問題，但在老師地指導(dǎo)下，均已糾正。不過大家都很開心自豪，畢竟這是我們成員的心血。在處理勞動爭議時(shí)，我們組被分成四個(gè)仲裁小組。參加仲裁的時(shí)候，坐在仲裁庭上面，無形的提高了我的膽量及能力。在仲裁過程中雖然遇到了很多問題，但同時(shí)也感覺到了我們組成員的.那份信心及熱情。制作社會保險(xiǎn)的相關(guān)表格，對我們而言可能是一項(xiàng)很艱巨的任務(wù)。因?yàn)槔L制表格的麻煩，且加上當(dāng)初分工由八個(gè)人負(fù)責(zé)，不過在所有成員地參與及老師的指導(dǎo)下，任務(wù)還完成的順利。在這個(gè)課程中討論與交流一直貫穿始終，討論交流能讓我們?nèi)￠L補(bǔ)短，更能讓我們發(fā)揮出創(chuàng)新能力，同時(shí)也能很好的融洽同學(xué)之間的關(guān)系。
通過這個(gè)課程實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，我們行政組體會很多，主要有：
最后，應(yīng)在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行組織分工，相互協(xié)調(diào)，共同發(fā)展。
人力資源和社會保障心得體會篇二
我于年月日在客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
一、20__年主要工作業(yè)績及存在的不足
(一)做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時(shí)間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
(二)完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時(shí)間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。
(三)保障員工福利機(jī)制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險(xiǎn)，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險(xiǎn)一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會保險(xiǎn)知識，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。
(四)規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。
二、 20__年工作計(jì)劃
通過四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
在過去的四個(gè)月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20__年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績來回報(bào)公司。
人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對我的影響
人力資源和社會保障心得體會篇三
加入公司已經(jīng)快有3個(gè)月了，任人力資源助理一職，雖然之前對相關(guān)工作有去了解，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象不一樣。這段時(shí)間，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我工作上足夠的支持、理解和幫助，對我工作和生活上的指導(dǎo)，讓我很快熟悉公司環(huán)境，理解公司文化及各項(xiàng)管理制度，從而很快融入這個(gè)溫馨的集體。
我主要的工作職責(zé)是：1、。2、。3、。4、。除此之外，協(xié)助部門經(jīng)理安排的其他工作?，F(xiàn)將試用期工作與感受總結(jié)如下。
一、思想上與公司保持一致
本人認(rèn)為只有從思想上對公司認(rèn)同，從心底接受公司，與公司時(shí)刻保持一致，積極上進(jìn)，才能更好地、更快地融入新的環(huán)境中。所以，在我進(jìn)入公司以來，便加強(qiáng)對公司企業(yè)文化、經(jīng)營模式、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，把公司每月兩次例會的會議精神貫徹在日常工作當(dāng)中，認(rèn)真而富有激情地開展本職務(wù)各項(xiàng)工作。
二、不斷學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)
對于本人來說，人力資源與建筑是我接觸的一個(gè)全新的行業(yè)，所涉及的絕大部分知識都是全新的，這個(gè)更加要求我不斷學(xué)習(xí)，了解行業(yè)特征、工作特性，才能把握住工作的要點(diǎn)，適應(yīng)工作之需，解決工作中的問題。剛進(jìn)公司以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我逐步學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉各項(xiàng)工作流程，由一開始學(xué)習(xí)管理各工地施工人員參、退保資料事項(xiàng)到后來書寫一些有關(guān)人力資源管理制度的文書，這一系列的工作任務(wù)，使我對人力資源方面的了解和認(rèn)識不斷增強(qiáng);此外公司定期安排員工學(xué)習(xí)、上課，使我在此過程中對自己的知識不斷補(bǔ)缺補(bǔ)漏;日常遇到不明白問題，同事們很有耐心地教導(dǎo)我并不時(shí)給予建議。經(jīng)過3個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我明白到，只有在工作中不斷學(xué)習(xí)，并且發(fā)掘自己的工作樂趣，這樣才能促使自身的理論素養(yǎng)和工作水平得到不斷提高。
三、學(xué)會做好工作計(jì)劃
試用期這3個(gè)月來，由于每天的工作量都不能由自己單方面控制，所以每月的某幾天有時(shí)會出現(xiàn)工作量繁多，經(jīng)過這段時(shí)間的適應(yīng)，我學(xué)會了每天做好工作計(jì)劃，即使當(dāng)天工作量不多，也對當(dāng)天工作任務(wù)做好排序，盡量做到“當(dāng)日事當(dāng)日畢”，并且做好登記，當(dāng)工作完成后，若果日后要查回之前某天的工作內(nèi)容都能輕易而舉。從這過程中，我體會到做計(jì)劃的好處，這可以運(yùn)用到自己的日常生活中。
四、不足之處和今后打算
自試用期工作以來，雖然完成了試用期工作安排的各項(xiàng)任務(wù)，但還存在很多不足之處，如：自己的工作效率、工作有序性、工作計(jì)劃性有待進(jìn)一步提高;部門溝通能力、個(gè)人語言表達(dá)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng);人力資源相關(guān)法律法規(guī)未能熟記等等，這些不足都需要本人在今后的工作中加以改進(jìn)和提升。
盡管我對公司的了解只有3個(gè)月的短暫時(shí)間還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還有許多需要學(xué)習(xí)提高的地方，但我很喜歡這個(gè)大家庭，也非常珍惜在公司工作的機(jī)會。希望今后能與公司共成長，虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)，不斷提升自我，并結(jié)合自己過去工作經(jīng)驗(yàn)，不懈努力，踏實(shí)敬業(yè)，和部門同事一起提高人力資源管理水平，共同推動公司發(fā)展。
人力資源和社會保障心得體會篇四
20**年，市招管局將以黨的十七屆六中全會、省第九次黨代表大會和市第十次當(dāng)代會精神為指導(dǎo)，以規(guī)范和整頓市場秩序?yàn)樽谥迹陨罨瘷C(jī)制改革和科技進(jìn)步為動力，以提升“合肥模式”輻射影響力和示范效應(yīng)為出發(fā)點(diǎn)，以建成區(qū)域一流、中部第一、全國領(lǐng)先、世界知名的公共資源要素交易大市場為目標(biāo)，努力提高招投標(biāo)各項(xiàng)工作水平，推動招投標(biāo)事業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。
一、健全完善招投標(biāo)監(jiān)管機(jī)制。
一是進(jìn)一步完善公共資源交易制度建設(shè)，將《合肥招投標(biāo)監(jiān)督管理辦法》（第126號市長令）列入人大立法，上升為地方性法規(guī)，來鞏固和擴(kuò)大招投標(biāo)體制改革成功，加強(qiáng)對招投標(biāo)市場的監(jiān)管。二是繼續(xù)加強(qiáng)對招投標(biāo)全過程的監(jiān)督管理，尤其是標(biāo)后監(jiān)督管理，招投標(biāo)監(jiān)管部門會同監(jiān)察、財(cái)政、審計(jì)、建設(shè)、建工、交通、水務(wù)等部門對中標(biāo)人履約情況實(shí)行考核，通過專項(xiàng)稽查和隨機(jī)抽查，嚴(yán)厲打擊招投標(biāo)違法違規(guī)行為，加大懲處力度，變“一招就了”為“一招就管”。三是進(jìn)一步推進(jìn)信用體系建設(shè)，加強(qiáng)與各行業(yè)主管部門、外地市招投標(biāo)機(jī)構(gòu)的誠信體系聯(lián)建、共享，逐步建立統(tǒng)一的信用信息平臺、統(tǒng)一的信用評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的信用獎(jiǎng)懲機(jī)制。四是進(jìn)一步完善有效最低價(jià)評標(biāo)辦法，重點(diǎn)研究分析經(jīng)評審的最低投標(biāo)價(jià)法利弊，從項(xiàng)目評審、標(biāo)后實(shí)施等方面加以完善，同時(shí)針對不同的項(xiàng)目特點(diǎn)，充分考慮項(xiàng)目技術(shù)要求、復(fù)雜程度和招投標(biāo)市場管理的綜合目標(biāo)，具體問題具體分析，在尊重業(yè)主選擇的同時(shí)做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)和引導(dǎo)，強(qiáng)化招標(biāo)文件的科學(xué)性和可操作性。
二、不斷促進(jìn)招投標(biāo)管理現(xiàn)代化。
一是利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)，推廣通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行招投標(biāo)活動，繼續(xù)實(shí)施網(wǎng)上下載招標(biāo)相關(guān)文件，開發(fā)電子化招投標(biāo)模式，通過安全使用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)信息高速公路，降低投標(biāo)成本。探索網(wǎng)上投標(biāo)、網(wǎng)上評標(biāo)的新方法，減少人為因素對招投標(biāo)活動造成干擾，遏制圍標(biāo)、串標(biāo)現(xiàn)象。二是全面推行網(wǎng)上投標(biāo)、遠(yuǎn)程評標(biāo)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)書電子化，評標(biāo)異地化，有效解決本地評委“常委化”現(xiàn)象、最大限度地屏蔽評委信息、節(jié)約評標(biāo)成本、提高評標(biāo)效率。三是加強(qiáng)對各類資源庫的建設(shè)、管理和使用，開發(fā)利用好企業(yè)會員庫、專家評委庫、造價(jià)咨詢庫、小額零星項(xiàng)目庫等專業(yè)庫，發(fā)揮專業(yè)庫在規(guī)范市場秩序，提升市場競爭力的作用。四是加強(qiáng)評委庫建設(shè)，擴(kuò)大評委庫容，健全完善招標(biāo)采購評委庫，進(jìn)一步健全完善專家約談制度，強(qiáng)化專家動態(tài)管理。
三、著力打造區(qū)域性公共資源和要素交易大市場。
一是進(jìn)一步拓展公共資源交易領(lǐng)域，擴(kuò)大進(jìn)場交易的公共資源項(xiàng)目范圍，力爭凡是進(jìn)行市場化配置的公共資源，都要依法采取招標(biāo)、拍賣、掛牌等市場化公平競爭的方式統(tǒng)一在招投標(biāo)中心規(guī)范運(yùn)作。二是發(fā)揮“合肥模式”的示范輻射效應(yīng)，樹立“大招標(biāo)”的理念，強(qiáng)化市場管理，提升服務(wù)水準(zhǔn)，進(jìn)一步拓展外地市場，吸引和服務(wù)更多的外地市政府投資項(xiàng)目進(jìn)入合肥招標(biāo)投標(biāo)中心交易，并制定相關(guān)配套制度和辦法。三是以合肥社會經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展為契機(jī)，以產(chǎn)權(quán)市場發(fā)展為重點(diǎn)、為龍頭，積極推進(jìn)文化、版權(quán)、環(huán)境能源、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)、交通運(yùn)營權(quán)、動漫產(chǎn)業(yè)等業(yè)務(wù)開展，拓展要素市場功能。四是切實(shí)履行市場監(jiān)管職責(zé)，逐步將合肥區(qū)域內(nèi)的中直、省直國有資金項(xiàng)目和非國有投資項(xiàng)目納入中心，實(shí)現(xiàn)差別化管理方式，同時(shí)加強(qiáng)對社會招投標(biāo)代理中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，發(fā)揮招投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在維護(hù)市場秩序方面的重要作用，不斷做大做強(qiáng)招投標(biāo)市場。
四、進(jìn)一步優(yōu)化招投標(biāo)流程。
一是規(guī)范投標(biāo)報(bào)名，嚴(yán)格信息保密，限制和杜絕招標(biāo)方和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人泄漏信息的可能。二是規(guī)范招標(biāo)文件制作，進(jìn)一步優(yōu)化各行業(yè)、分門別類的招標(biāo)文件標(biāo)準(zhǔn)文本，最大限度減少自由裁量權(quán)。三是規(guī)范開評標(biāo)，擴(kuò)大“大眾評委”范圍，聘請不同行業(yè)，不同背景的作為特邀監(jiān)督員，參與招投標(biāo)活動的監(jiān)督。
人力資源和社會保障心得體會篇五
在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持及區(qū)民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，2012年上半年區(qū)社會福利中心秉著“親民、惠民”的理念，以建設(shè)“和諧羅湖，幸福羅湖”為目標(biāo)，不斷完善養(yǎng)老護(hù)理、康復(fù)醫(yī)療、社會捐助、慈善超市和緊急避險(xiǎn)等“五位一體”的多元化服務(wù)，有力推動了我區(qū)社會福利事業(yè)的健康發(fā)展。今年，中心榮獲社會福利類 “2007—2011年度全市民政工作先進(jìn)集體”;中心團(tuán)支部榮獲團(tuán)省委授予的“五四紅旗團(tuán)支部”稱號。
(一)親情關(guān)愛，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量
提高服務(wù)意識，細(xì)心呵護(hù)老人。目前中心入住老人285人，其中生活能力完全喪失的癱、殘、病重老人190位，占全部入住老人人數(shù)的67%，護(hù)理工作十分繁重。護(hù)理部以“老人為本”，全心全意做好老人服務(wù)工作，保持居住環(huán)境干凈、衛(wèi)生、無異味，保證入住老人穿著整潔、整齊、保暖。護(hù)理員每天堅(jiān)持給老人翻身按摩，及時(shí)幫尿床老人清潔、更換衣物，定時(shí)給老人喂水，天冷時(shí)幫老人添衣加被，防寒保暖。臥床老人每兩小時(shí)翻身一次、及時(shí)拍背促排痰，至今老人沒有發(fā)生褥瘡或罹患皮膚病。在與老人朝夕相處中，護(hù)理員跟老人培養(yǎng)了親人般的感情，傾聽老人心聲，為老人讀報(bào)、講故事，經(jīng)常陪伴老人散步、聊天及幫助老人外出購物等等。護(hù)理員通過多年的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)累積，在護(hù)理過程中非常注重溝通技巧，不斷提升專業(yè)水平和整體形象，憑借孜孜不倦的努力創(chuàng)造了中心和老人、員工和家屬和諧、共贏的美好局面。
飲食服務(wù)個(gè)性化，力求眾口皆調(diào)。后勤部堅(jiān)持工作細(xì)致化，不斷提高烹飪技術(shù)水平，將烹飪技術(shù)方法科學(xué)化，將膳食的搭配精細(xì)化。為滿足老人的不同要求，對老人實(shí)行個(gè)性化服務(wù)。廚房現(xiàn)有13個(gè)飯煲，每餐把各樓層老人的飯菜按硬、軟、爛不同程度分開煮，咸淡也按老人的習(xí)慣分開調(diào)味。每逢周一有鹽水魚、淡水魚等，每逢周二有清涼煲雞、姜絲魚頭湯等。針對老年人不同的身體狀況、飲食習(xí)慣及不同的時(shí)節(jié)，變換烹調(diào)手法和菜色。北方老人每餐加有包點(diǎn)面食、昏迷老人配置有營養(yǎng)米糊、瘦肉稀飯等，認(rèn)真調(diào)配病號餐，保證了鼻飼老人的營養(yǎng)需要。為壽星老人準(zhǔn)備生日賀卡、長壽面、紅雞蛋等慶祝禮物。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，購買食品力求做到物美價(jià)廉，食品來源可追溯、三餐留樣，食品監(jiān)管做到每日三次對廚房、飯?zhí)眉安途摺N具進(jìn)行消毒，確保食品安全“零失誤”。
豐富老人文娛生活，加強(qiáng)心理關(guān)愛。中心不斷加強(qiáng)老人的心理關(guān)愛，每周二組織老人集體活動，除歌唱表演、知識講座、電影觀賞、游戲競猜等內(nèi)容，還經(jīng)常組織新穎的節(jié)目，如舉辦老人時(shí)裝表演、配樂詩朗誦、智力運(yùn)動會等，深得老人喜歡。每周四“老年文藝隊(duì)”堅(jiān)持學(xué)唱歌、跳舞，大部分老人堅(jiān)持背歌詞，鍛煉記憶力。護(hù)理部還在每個(gè)季度準(zhǔn)備特色菜肴，裝扮生活區(qū)，為過生日的老人舉辦溫馨感人的慶生會。4月，在18位醫(yī)生、護(hù)士及護(hù)理員陪同照顧下，中心組織35位入住老人前往仙湖植物園踏青，讓老人有機(jī)會欣賞到自然美景和人文景觀，開拓視野，促進(jìn)身心健康。此外，中心還舉辦“和社工一起學(xué)習(xí)快樂—abc理性情緒”、“特別的故事屬于特別的你—人生回顧理論”等系列主題活動，深受老人的喜愛。中心入住老人民主監(jiān)督管理委員會(簡稱民管會)上半年召開2次會議，主要商討 2012年發(fā)展規(guī)劃、二期工程進(jìn)展、養(yǎng)醫(yī)結(jié)合的養(yǎng)老工作、部分特護(hù)老人收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等事宜，并就老人關(guān)心的伙食、醫(yī)療等問題及時(shí)布置相關(guān)部門做好改進(jìn)工作，形成了入住老人自我關(guān)愛、自我服務(wù)、自我管理、自我監(jiān)督的良性機(jī)制。
真情關(guān)懷暖人心，開拓創(chuàng)新上水平。2012年上半年中心組織接待了數(shù)百位來訪參觀者，接待多個(gè)上級部門和社會各界的來訪慰問。1月18日，區(qū)委書記倪澤望、區(qū)長賀海濤，區(qū)委常委、區(qū)委(政府)辦主任賈保安，副區(qū)長莊睿寧等區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)慰問中心入住老人及工作人員，奉上節(jié)日慰問金、鮮花和新春祝福。4 月18日，區(qū)財(cái)政局副局長彭世平等領(lǐng)導(dǎo)一行在區(qū)民政局副局長張煒陪同下赴中心走訪調(diào)研并召開調(diào)研座談會。5月10日下午，xx市xx區(qū)區(qū)委副書記任寶光、xx區(qū)政府副區(qū)長王維禮、xx區(qū)民政局局長許群、xx區(qū)老齡辦主任王康千等一行14人組成的考察團(tuán)在區(qū)政府副區(qū)長莊睿寧、區(qū)民政局副局長張煒、區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局接待辦主任陳小星等人陪同下赴區(qū)福利中心參觀考察。各級領(lǐng)導(dǎo)帶來了黨和政府的關(guān)懷和問候，對我中心的全面工作給予了充分的肯定和好評，成為我單位開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取的動力。為此，響應(yīng)區(qū)委區(qū)政府“創(chuàng)新開路，質(zhì)量至上”的號召，中心今年啟動iso9001質(zhì)量認(rèn)證工作。建立完備的質(zhì)量管理體系，有利于提高管理水平、提升服務(wù)質(zhì)量，可以推動養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，更好的為轄區(qū)老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)養(yǎng)醫(yī)結(jié)合，提供完善的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)
在上級主管部門的關(guān)心支持下，中心于2010年4月成立羅湖老年護(hù)理院，購置500毫安x光機(jī)、24h動態(tài)心電、骨密度儀、b超機(jī)等醫(yī)療設(shè)備及康復(fù)器材一批，配備醫(yī)護(hù)人員43人，其中具有高級職稱3位、中級職稱5位、初級職稱12位、護(hù)士23位?；灸軌驖M足入住老人的醫(yī)療需求。護(hù)理院認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)保政策，完善醫(yī)保工作制度，按醫(yī)院規(guī)范試行運(yùn)作，完善崗位設(shè)置和人員職責(zé)，完善藥品采購和出入庫管理，加大醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)院感相關(guān)要求，加強(qiáng)院感管理及自檢自查，嚴(yán)格防控流行病、傳染病并聘請專家進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)。消毒室、處置室消毒隔離規(guī)范，至今無一例傳染病例發(fā)生。護(hù)理院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作不斷推進(jìn)，基礎(chǔ)護(hù)理，如：氣切口護(hù)理、尿道口護(hù)理、老人自身清潔護(hù)理、老人床上清潔護(hù)理等得到衛(wèi)人委專家贊楊。上半年基本實(shí)現(xiàn)工作“零誤差”、醫(yī)患“零矛盾”、醫(yī)療“零事故”。中心堅(jiān)持生活護(hù)理與醫(yī)療護(hù)理相結(jié)合，努力為老人、家屬提供便捷、周到的服務(wù)。以熱誠的服務(wù)態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，優(yōu)雅的生活環(huán)境，保證了老人在生活中感到干凈、舒適、體面，在心理上感到安逸、幸福、有尊嚴(yán)，產(chǎn)生良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，受到廣大入住老人及家屬的歡迎。入住老人和家屬對中心服務(wù)工作滿意率達(dá)98%以上，中心已經(jīng)成為轄區(qū)內(nèi)老人安度晚年的首選頤養(yǎng)家園。
(三)民生為本，二期工程緊鑼密鼓建設(shè)
按區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)民政局要求，中心二期工程于2011年4月正式動工興建，總投資10276萬元，建設(shè)周期兩年半。主要建設(shè)內(nèi)容為：福利大廈建筑面積 21003平方米，為一棟地下2層，地上16層的高層建筑。共設(shè)702個(gè)床位，80個(gè)停車位。目前二期工程已經(jīng)完成主體樁基施工，塔樓底板施工，完成地下室工程，主體工程正在加緊建設(shè)，預(yù)計(jì)今年底可完成主體工程封頂，2013年上半年工程全部完工。工程完工后，中心擁有床位數(shù)將達(dá)1000張，可實(shí)現(xiàn)市、區(qū)政府“十二五”民生規(guī)劃中“2015年每千名戶籍老人機(jī)構(gòu)養(yǎng)老床位數(shù)達(dá)40張的目標(biāo)”，基本可滿足我市、區(qū)老年人對機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的需求。羅湖的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老實(shí)力將得到大幅度提升，成為我區(qū)推動老年事業(yè)發(fā)展的亮麗品牌。
(四)完善機(jī)制，建設(shè)高素質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍
中心認(rèn)真抓好員工隊(duì)伍的職業(yè)道德建設(shè)，加強(qiáng)廉潔建設(shè)，要求做個(gè)善良的人，廉政、勤政、善政，從點(diǎn)滴做起，從小事做起，強(qiáng)化服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量。青年節(jié)和護(hù)士節(jié)之際，中心團(tuán)支部組織青年護(hù)士和醫(yī)生在翠苑小區(qū)開展“關(guān)愛市民、服務(wù)社區(qū)”健康義診活動，為轄區(qū)居民提供免費(fèi)常規(guī)體檢、養(yǎng)生保健咨詢服務(wù)等活動，以實(shí)際行動積極幫助弱勢群體，為社區(qū)作貢獻(xiàn)，向市民獻(xiàn)愛心。通過開展五四青年節(jié)系列活動、報(bào)告講座、全體團(tuán)員學(xué)習(xí)座談會、拓展訓(xùn)練等主題教育活動，幫助中心青年團(tuán)員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高自身素質(zhì)，保持先進(jìn)性，做勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，甘于奉獻(xiàn)的模范。為讓員工樹立全心全意為入住老人服務(wù)的思想，堅(jiān)持對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，采取“請進(jìn)來”和“請出去”的辦法，定期組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，開展崗位練兵，不斷提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。為了搞好中心的飯?zhí)没锸常行奶暨x有文化基礎(chǔ)的員工，到勞動技能單位培訓(xùn)學(xué)習(xí)，先后有5人拿到了中、高級廚師證書?，F(xiàn)已有100多名員工考取了全國護(hù)理員職業(yè)資格，持證上崗的比例超過60%。中心對表現(xiàn)突出的員工適當(dāng)增加工資及福利待遇。同時(shí)開展各種關(guān)愛勞務(wù)工活動，上調(diào)全體勞務(wù)工工資，組織業(yè)余活動，使員工感受到單位集體的溫暖，增強(qiáng)了員工隊(duì)伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
(五)加強(qiáng)管理，日常行政工作井然有序
中心完善以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的管理制度。按照分區(qū)管理制度和分級護(hù)理，領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每天查房，每月進(jìn)行兩次三級查崗，每月召開一次總結(jié)大會，定期對班組和醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考評，保證科學(xué)有效管理。按照各部門工作職能，中心辦公室制定了2012年工作任務(wù)分解，細(xì)分工作任務(wù)、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人，明確完成工作任務(wù)的限定時(shí)間。每月工作情況和次月工作計(jì)劃及時(shí)形成書面材料，向區(qū)局匯報(bào)。同時(shí)，做好工資考核、人事管理、勞動紀(jì)律、計(jì)劃生育等工作。2月，通過民主測評，按照德、能、勤、績、廉，對中心19名在編人員進(jìn)行年度考核，評出楊蔚、邢迎春、楊愛花3位優(yōu)秀職工，其他為稱職。今年5月起建立個(gè)人住房公積金賬戶，啟動房改住房補(bǔ)貼工作。做好會議通知和會務(wù)安排，中心文件材料、信息報(bào)送工作。負(fù)責(zé)好日常辦公用品的采購和保管、車輛的管理使用保養(yǎng)維修。規(guī)范勞動紀(jì)律和考核制度，參照《xx市事業(yè)單位績效工資制度實(shí)施方案》，制定區(qū)福利中心考勤制度并于3月1日起貫徹執(zhí)行上下班打卡制度。完善和加強(qiáng)安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行來訪人員、車輛登記制度，加強(qiáng)值班查房，加強(qiáng)大院和周邊巡邏。做好綠化清潔和防疫消殺工作，同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工會、共青團(tuán)、婦女等工作。財(cái)務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)財(cái)經(jīng)制度，增收節(jié)支，科學(xué)合理調(diào)度資金，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。在中心班子領(lǐng)導(dǎo)下想方設(shè)法克服各種困難，維持單位收支基本平衡。
(六)加強(qiáng)消防安全四個(gè)能力建設(shè)
夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，構(gòu)建安全管理長效機(jī)制。中心層層落實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任追究制，力求將安全預(yù)防工作做足、做細(xì)、做實(shí)，完善福利大廈消防安全設(shè)施設(shè)備建設(shè)，完善預(yù)警、報(bào)警機(jī)制，及時(shí)消除安全隱患，切實(shí)保障了中心物業(yè)及入住老人生命財(cái)產(chǎn)安全。一是定期對單位消防安全、建筑工地安全等進(jìn)行專項(xiàng)安全隱患排查整治。二是做好福利大廈和員工宿舍各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的管理、運(yùn)行維護(hù)和工程改造，及時(shí)維修更新各項(xiàng)養(yǎng)老設(shè)施和員工宿舍生活設(shè)施，確保各項(xiàng)物業(yè)資源均得到正常、充分的使用。如，為方便老人家屬探望入住老人以及應(yīng)急工作所需，中心與市交委會東部交通局、羅湖交警大隊(duì)經(jīng)多次磋商協(xié)調(diào)，將位于中心路段主干道中間隔離護(hù)欄開啟一個(gè)進(jìn)出口;組織開展院容院貌大整治活動;4月份盤活中心物業(yè)，變更福民賓館租賃方;5月10日，三樓老人活動室修繕工程于開工建設(shè)，預(yù)計(jì)6月底竣工;對 19號員工宿舍的部分房間內(nèi)部進(jìn)行整修，包括修補(bǔ)漏水天花板、墻體粉刷、安裝外墻防水設(shè)備等。三是不斷完善福利大廈消防安全設(shè)施設(shè)備。購置、更新一大批滅火器、消火栓、水帶、水槍和疏散指示燈等消防器材，增強(qiáng)中心消防應(yīng)急能力。四是加強(qiáng)消防安全宣傳教育和培訓(xùn)演練。定期聘請安監(jiān)局、消防民警對員工進(jìn)行安全事故預(yù)防、消防宣傳教育培訓(xùn)。邀請轄區(qū)消防警察在中心開展“四個(gè)能力”建設(shè)知識培訓(xùn)講座。5月初，中心成立活動工作小組，制定“安全生產(chǎn)月”活動方案，結(jié)合單位實(shí)際工作組織實(shí)施?；顒觾?nèi)容包括消防培訓(xùn)“一堂課”、觀看安全生產(chǎn)事故警示教育片、組織消防演練以及全面事故隱患排查及治理活動等。努力提高全體員工的.消防安全意識和掌握基本的滅火、逃生技能。
(七)做好社會捐助接收和慈善超市工作
區(qū)社會捐助接收管理服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持下，在區(qū)民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市捐助中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，積極探索新形勢下社會捐助接收網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、慈善超市工作規(guī)律，努力做好經(jīng)常性社會捐助接收工作，為捐助人和受助者提供一個(gè)愛心平臺。迄今為止，已協(xié)助區(qū)民政局在全區(qū)10個(gè)街道辦事處和社區(qū)工作站共計(jì)設(shè)立了112個(gè)社會捐助接收站點(diǎn)?，F(xiàn)在全區(qū)已形成社會捐助管理服務(wù)中心三級網(wǎng)絡(luò)(區(qū)、街道、社區(qū)工作站)。接收點(diǎn)設(shè)有方便接收的服務(wù)窗口，配備專人負(fù)責(zé)具體接收管理工作。建立賬冊，明細(xì)進(jìn)出貨物的庫存、領(lǐng)取狀況，完善貨物進(jìn)出倉庫的手續(xù)，工作做到日?；?、制度化。區(qū)捐助中心熱線電話24小時(shí)有人接聽并有專人負(fù)責(zé)接收社會捐助物品，對重點(diǎn)捐助單位做到電話預(yù)約，專人接待或上門服務(wù)。1-5月份，區(qū)捐助中心共接收各類物品23698件，整理打包22068件并第一時(shí)間轉(zhuǎn)送市捐助中心。慈善超市在去年完成新店面搬遷和裝修改造的基礎(chǔ)上，將營業(yè)時(shí)間延至每每周一至周五，除發(fā)放大米、食用油等外，還向困難群眾發(fā)放了牙刷、牙膏、香皂、毛巾、洗衣粉等物品。慈善超市切實(shí)把“群眾得實(shí)惠”放在心上，拿出務(wù)實(shí)的行動，及時(shí)把黨和政府的溫暖送到困難群眾中，受到群眾的擁護(hù)和歡迎，取得了較好的社會效益。1-5月份，區(qū)慈善超市轄區(qū)低保戶領(lǐng)取牙膏、牙刷、洗衣粉等生活日用品共計(jì)4686件，合計(jì)1109戶，受益人數(shù)累計(jì) 1202人。
人力資源和社會保障心得體會篇六
20**年1－11月主要工作目標(biāo)任務(wù)完成情況在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下，截至11月底，全市新增城鎮(zhèn)就業(yè)13.6萬人，下崗失業(yè)再就業(yè)3.5萬人，就業(yè)困難人員再就業(yè)0.93萬人，轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力9.7萬人，分別完成目標(biāo)任務(wù)的136%、142%、143%和348%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.57%，控制在4.5%目標(biāo)以內(nèi)?；攫B(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷和生育五項(xiàng)保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)137.5萬、88.8萬、106.5萬、90.3萬和77.8萬人，分別完成目標(biāo)任務(wù)的107%、124%、103%、112%和116%。勞動監(jiān)察投訴舉報(bào)結(jié)案率97.2%，勞動人事爭議仲裁結(jié)案率93.6%。
（一）以創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市為契機(jī)，全面推進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。全面貫徹落實(shí)《關(guān)于鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)工作的意見》，廣泛開展創(chuàng)建宣傳月和典型評比表彰活動，完善創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)政策體系，允許大學(xué)生創(chuàng)業(yè)注冊資本“零首付”，創(chuàng)新“你貸款、我貼息”小額貸款辦法，就業(yè)創(chuàng)業(yè)取得明顯成效。xx區(qū)“四級平臺抓創(chuàng)業(yè)、四套模塊促創(chuàng)業(yè)、三個(gè)載體助創(chuàng)業(yè)、十項(xiàng)服務(wù)推創(chuàng)業(yè)”做法，被人社部譽(yù)為“廬陽模式”在全國推廣。加大勞動保障基礎(chǔ)平臺建設(shè)，在各縣、區(qū)、開發(fā)區(qū)設(shè)立創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立創(chuàng)業(yè)服務(wù)所。全市已建成8個(gè)創(chuàng)業(yè)孵化基地、32個(gè)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園、46條創(chuàng)業(yè)街、26個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、15個(gè)科技企業(yè)孵化器、150個(gè)創(chuàng)業(yè)示范點(diǎn)。
（二）積極化解高校畢業(yè)生就業(yè)難點(diǎn)，進(jìn)一步深化公共就業(yè)服務(wù)。通過“合肥人才網(wǎng)”、“合肥畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)”等媒體，深入宣傳大學(xué)生就業(yè)的政策措施及基層就業(yè)、創(chuàng)業(yè)成才的典型。設(shè)立“一站式”服務(wù)窗口，為畢業(yè)生提供就業(yè)協(xié)議簽訂、報(bào)到、人事代理、代辦保險(xiǎn)、職稱評定、就業(yè)指導(dǎo)等“一條龍”服務(wù)，免費(fèi)發(fā)放就業(yè)政策資料，舉辦基層就業(yè)創(chuàng)業(yè)講座。加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地（單位）管理，確保專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)安全使用，全市市級就業(yè)見習(xí)基地（單位）達(dá)56家。廣泛舉辦各類人才招聘會，與全國43家大型人才網(wǎng)站互動，拓展高校畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)求職空間。充分利用合肥經(jīng)濟(jì)圈、皖江示范區(qū)、合蕪蚌自主創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)等人力資源合作框架，加強(qiáng)區(qū)域合作，拓寬我市畢業(yè)生就業(yè)渠道。今年以來，協(xié)議進(jìn)肥高校畢業(yè)生5.1萬人，初次就業(yè)率達(dá)91.6%。
（三）突出結(jié)構(gòu)性缺工難點(diǎn)，制定實(shí)施“用工18條”。針對企業(yè)招工難、用工荒，通過登門入戶、電話調(diào)查、座談討論等方式，及時(shí)制定并以政府名義出臺了《關(guān)于進(jìn)一步提高就業(yè)水平強(qiáng)化企業(yè)用工服務(wù)的意見》，提出了解決“缺工”問題的18條措施。選派30名干部入駐重點(diǎn)企業(yè)，開展“進(jìn)園入企送服務(wù)、招才穩(wěn)工構(gòu)和諧”活動，確保招得到、用得好、留得住、能發(fā)展。與財(cái)政局聯(lián)合出臺政策，通過就業(yè)專項(xiàng)資金、公共就業(yè)服務(wù)經(jīng)費(fèi)、職業(yè)教育專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)等，提高就業(yè)、培訓(xùn)、招工補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，加大促進(jìn)就業(yè)、強(qiáng)化用工服務(wù)力度。為應(yīng)對春節(jié)后企業(yè)用工和勞動者求職的雙高峰，各級人力資源市場“天天開市”，并充分利用已建立的跨地區(qū)人力資源交流協(xié)作平臺，內(nèi)引外聯(lián)，有效緩解一些重點(diǎn)企業(yè)用工需求。截至目前，全市已舉辦478場招聘會，為60余萬名各類求職者提供了免費(fèi)就業(yè)服務(wù)。
（四）立足人才強(qiáng)市戰(zhàn)略服務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)人事人才建設(shè)。完成91家事業(yè)單位崗位設(shè)置建冊手續(xù)，審核批準(zhǔn)事業(yè)單位公開招聘簡章17項(xiàng)，審核招聘崗位874個(gè)。完成新增27名享受政府特貼專家的信息統(tǒng)計(jì)和60人次的安徽省學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人及后備人選信息上報(bào)工作，編制了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、急需、緊缺人才需求目錄。落實(shí)引進(jìn)國外專家項(xiàng)目23項(xiàng)，聘請國外專家51人次，執(zhí)行“農(nóng)引推”及“千村引智”項(xiàng)目4項(xiàng)。加強(qiáng)人事考試信息化建設(shè)，引入iso國際質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化考務(wù)管理，今年以來共組織實(shí)施68項(xiàng)人事考試，報(bào)考人次達(dá)19萬，全部做到了公開、公正、安全。組織開展第三屆高技能人才評選獎(jiǎng)勵(lì)和第十二屆職業(yè)技能競賽活動，認(rèn)定高技能人才培訓(xùn)基地5家，批準(zhǔn)及變更民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校18家，9.9萬人參加職業(yè)技能鑒定，完成年全年目標(biāo)任務(wù)145%。同時(shí)，嚴(yán)格按照省、市統(tǒng)一部署，穩(wěn)步推進(jìn)區(qū)劃調(diào)整當(dāng)中事業(yè)單位人員安置。
（五）積極宣傳貫徹《社會保險(xiǎn)法》，大力實(shí)施各項(xiàng)民生工程。通過舉辦專題講座、培訓(xùn)班等形式，加強(qiáng)對《社會保險(xiǎn)法》的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和宣傳，確保7月1日全面實(shí)施。修訂《xx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)辦法》，完善失業(yè)動態(tài)重點(diǎn)監(jiān)測制度和工傷生育保險(xiǎn)政策，著力化解未參保集體企業(yè)歷史遺留問題，調(diào)整完善社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)。平穩(wěn)推進(jìn)社會保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳，鞏固基本養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放成果，落實(shí)企業(yè)退休人員養(yǎng)老金調(diào)整政策，多渠道、多形式做好養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作。加快推進(jìn)失地農(nóng)民保障和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，50.8萬人納入被征地農(nóng)民保障10.3萬人享受待遇，226萬人登記參加新農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)63萬人享受待遇。加大工作力度，全面完成民生工程目標(biāo)任務(wù)，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保175.2萬人，完成151.5萬目標(biāo)任務(wù)的115.8%；農(nóng)民工技能培訓(xùn)近4.6萬人，完成3.6萬目標(biāo)任務(wù)的128.8%，實(shí)現(xiàn)就業(yè)3.9萬人，就業(yè)率達(dá)84%。
（六）以維護(hù)社會穩(wěn)定為目標(biāo)，加快構(gòu)建和諧勞動關(guān)系新體系。積極推進(jìn)創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)、工業(yè)園區(qū)以及和諧勞動關(guān)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道（社區(qū)）活動，完善勞動合同制度，實(shí)施集體合同“彩虹計(jì)劃”，優(yōu)化信息管理數(shù)據(jù)庫，開通勞動用工登記備案網(wǎng)上查詢，勞動合同簽訂率達(dá)98%。在10月18日由國家人社部、司法部、全國總工會、中國企聯(lián)召開的全國基層勞動爭議調(diào)解工作現(xiàn)場會上，合肥作為唯一的城市代表作了交流發(fā)言。合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)、合肥供水集團(tuán)還被評為全國模范勞動關(guān)系和諧企業(yè)，高新區(qū)被授予全國模范勞動關(guān)系和諧工業(yè)園區(qū)稱號。同時(shí)，完成全市《企業(yè)在崗職工工資調(diào)查》，公布209個(gè)職位（工種）的人力資源市場指導(dǎo)價(jià)位，適當(dāng)提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)仲裁院實(shí)體化建設(shè)，集中聘用15名兼職仲裁員，提升調(diào)解仲裁隊(duì)伍素質(zhì)。深化勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設(shè)，完善“勞動監(jiān)察和諧號”網(wǎng)絡(luò)維權(quán)板塊，暢通舉報(bào)投訴渠道，開展勞動監(jiān)察專項(xiàng)整治行動，積極維護(hù)勞動者合法權(quán)益。全市農(nóng)民工工資支付保障金積累達(dá)9.2億元，為近1.2萬名勞動者追討工資0.76億余元，責(zé)令補(bǔ)簽勞動合同4.6萬余份。
人力資源和社會保障心得體會篇七
20__年在州、縣人力資源和社會保障局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、關(guān)心支持和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，踐行中國夢，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“四群”工作為動力，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，全面加快我鄉(xiāng)人才隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)一支高素質(zhì)的公務(wù)員隊(duì)伍，積極穩(wěn)妥推進(jìn)行政管理體制改革和人才制度改革，為我鄉(xiāng)和諧社會建設(shè)提供人事人才編制保障。我鄉(xiāng)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格按照上級的部署和要求，圍繞全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和穩(wěn)定大局，加大促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作力度，積極推進(jìn)社會保障體系建設(shè)，構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系，20__年各項(xiàng)工作均取得了新的突破，現(xiàn)將一年來的人力資源和社會保障工作情況總結(jié)如下：
一、 主要工作情況
(一)、我鄉(xiāng)實(shí)事求是高度重視人力資源和社會保障工作，嚴(yán)肅干部調(diào)配工作紀(jì)律。
一是我鄉(xiāng)高度重視人力資源和社會保障工作，20__年上半年和下半年已經(jīng)召開二次由鄉(xiāng)長主持的專題會議研究人力資源和社會保障工作，并且按照會議的相關(guān)安排積極開展工作，取得極大的成效，而且對于專題會議積極做好相關(guān)的會議記錄。
二是我鄉(xiāng)嚴(yán)肅干部調(diào)配工作紀(jì)律，不斷優(yōu)化結(jié)構(gòu)，在干部選拔任用上，嚴(yán)格按照新的國家政策和科學(xué)發(fā)展觀的要求，突出工作實(shí)績的原則，全面深入地考察干部，客觀準(zhǔn)確地評價(jià)干部，公正合理的使用干部。杜絕隨意抽調(diào)、調(diào)配工作人員等現(xiàn)象，健全職責(zé)協(xié)調(diào)與配合機(jī)制。
(二)、我鄉(xiāng)積極完善公務(wù)員管理制度，健全收入分配機(jī)制，嚴(yán)肅機(jī)構(gòu)編制紀(jì)律，嚴(yán)格按上級批準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)限額設(shè)置工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)和事業(yè)單位隊(duì)伍建設(shè)。
一是嚴(yán)格貫徹落實(shí)公務(wù)員法及相關(guān)的配套政策法規(guī)，認(rèn)真抓好公務(wù)員的任免、表彰、政審、調(diào)任、轉(zhuǎn)任、申訴和控告等工作，穩(wěn)妥積極加強(qiáng)我鄉(xiāng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、資源共享、安全保密的原則，積極穩(wěn)妥推進(jìn)我鄉(xiāng)公務(wù)員管理信息化建設(shè)。做好我鄉(xiāng)參公管理單位機(jī)構(gòu)編制方案制定及工作人員職位設(shè)置工作。
二是我鄉(xiāng)積極做好編制實(shí)名制管理，嚴(yán)肅機(jī)構(gòu)編制紀(jì)律，按上級批準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)限額設(shè)置工作機(jī)構(gòu)，按核定的編制控制人員，較好地解決編制管理中超編、混編、底數(shù)不清等問題，從源頭上加強(qiáng)管理，從根本上改變了重視編制審批忽視編制使用、只管編制數(shù)不管實(shí)有人數(shù)、編制管理與實(shí)有人員管理相脫離的狀況，進(jìn)一步健全完善了編制管理方法。
三是嚴(yán)格執(zhí)行中央和省、州出臺的工資福利政策及相關(guān)經(jīng)濟(jì)規(guī)定。進(jìn)一步做好鄉(xiāng)機(jī)關(guān)規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼工作。認(rèn)真做好鄉(xiāng)直新批準(zhǔn)參照公務(wù)員單位工作人員工資審核工作和事業(yè)單位崗位設(shè)置工作后人員工資核定工作。做好義務(wù)教育學(xué)校績效工資的具體實(shí)施工作，做好公共衛(wèi)生和基層醫(yī)療衛(wèi)生及其他事業(yè)單位實(shí)施績效工資前期準(zhǔn)備工作，同時(shí)按照上級有關(guān)文件的要求，我鄉(xiāng)認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作。
四是加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，積極探索創(chuàng)新公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制，圍繞政府機(jī)構(gòu)改革，進(jìn)一步盤活現(xiàn)有干部活力;以實(shí)施事業(yè)單位績效工資為重點(diǎn)，深入推進(jìn)事業(yè)單位收入分配制度改革;舉辦參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位的人員學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》抓好專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育工作。開展專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作;按照上級有關(guān)文件的要求，我鄉(xiāng)認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作。
(三)、結(jié)合實(shí)際做好公益性崗位工作，全面落實(shí)人才強(qiáng)鄉(xiāng)戰(zhàn)略，積極開發(fā)人力資源
一是我鄉(xiāng)按照上級和當(dāng)?shù)氐膶?shí)際主動積極做好公益性崗位工作，不僅為公益性崗位提供專項(xiàng)資金，而且配備專業(yè)人員進(jìn)行工作進(jìn)度和相關(guān)工作的監(jiān)管。
二是繼續(xù)開展促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作，鄉(xiāng)政府加大就業(yè)服務(wù)和援助力度，積極落實(shí)就業(yè)優(yōu)惠政策。對應(yīng)屆高校畢業(yè)生，當(dāng)年年底想方設(shè)法做好畢業(yè)生的推薦就業(yè)工作，采取措施，進(jìn)一步幫扶家庭困難畢業(yè)生就業(yè)，充分發(fā)揮政府人事部門所屬人才服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用，進(jìn)一步組織實(shí)施促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)的系列服務(wù)活動，全方位促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)。優(yōu)化人力資源配置，完善人力資源公共服務(wù)體系，拓寬人力資源開發(fā)領(lǐng)域，積極吸納優(yōu)秀人才和高技能勞動者來我鄉(xiāng)發(fā)展，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，做好人力資源儲備工作。
三是抓好人力資源和社會保障的調(diào)研和宣傳工作。20__年我鄉(xiāng)積極對我鄉(xiāng)的人力資源進(jìn)行調(diào)查，并且寫出調(diào)研報(bào)告上報(bào)相關(guān)部門。為了創(chuàng)建勞動力輸出示范村我鄉(xiāng)對車普村委會西沙格村的勞動力資源進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查，對勞動力輸出的去向、工種、工資進(jìn)行了明確的記錄。我鄉(xiāng)還積極聯(lián)系相關(guān)部門的工作人員對我鄉(xiāng)的勞動力輸出信息員和我鄉(xiāng)的農(nóng)民工進(jìn)行技能培訓(xùn)。
(四)、加大勞務(wù)輸出宣傳力度，充分發(fā)揮信息員的作用
一是及時(shí)跟進(jìn)勞務(wù)輸出信息，全方位服務(wù)勞動力輸出，多方努力完成縣局下達(dá)給我鄉(xiāng)的勞務(wù)輸出任務(wù)。扎實(shí)抓好勞動和社會保障各項(xiàng)任務(wù)，促進(jìn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
在鄉(xiāng)黨委、政府及縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我們利用我鄉(xiāng)勞務(wù)輸出歷史，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，利用現(xiàn)代的形式做好勞務(wù)輸出宣傳工作。
二是充分發(fā)揮信息員的作用，走好群眾路線，做好深入群眾，了解群眾的就業(yè)動向工作。鼓勵(lì)農(nóng)民工，使他們思想觀念上得到轉(zhuǎn)變，樹立起外出創(chuàng)業(yè)的信心和勇氣。加強(qiáng)對勞務(wù)輸出的引導(dǎo)、培訓(xùn)工作，共組織勞務(wù)培訓(xùn)4次，共1000多人，發(fā)放農(nóng)民工服務(wù)手冊120本，在多方的努力下，我鄉(xiāng)今年勞務(wù)輸出3700多人，其中以“幫帶”形式輸出的有1000余人，超額完成了今年的目標(biāo)任務(wù)數(shù)。再次我鄉(xiāng)還做好跟蹤服務(wù)，經(jīng)常與外出務(wù)工的人員進(jìn)行聯(lián)系，了解掌握他們在外務(wù)工的生活情況和工資福利待遇，為他們提供一些政策性服務(wù)，并從精神上鼓勵(lì)他們，為以后的勞務(wù)輸出打好基礎(chǔ)，讓更多的人能得到很好的就業(yè)。
(五)、多措并舉，扎實(shí)開展新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)一是新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)，是完善社會保障體系建設(shè)的重要內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)農(nóng)民“老有所養(yǎng)”目標(biāo)的重大舉措。今年以來，我們不斷加大新農(nóng)保工作力度，配備精干人員，展開工作。一是認(rèn)真做好信息導(dǎo)入工作。按上級要求，新農(nóng)保參保人員信息實(shí)行專線聯(lián)網(wǎng)，到目前為止我鄉(xiāng)新農(nóng)保涉及參保人員包括享受60歲以上養(yǎng)老保險(xiǎn)的有9632人，人員眾多，工作任務(wù)繁重;二是確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放。截止10月底，全鄉(xiāng)符合政策領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)金人數(shù)為2_9人。按時(shí)足額發(fā)放率100%;三是認(rèn)真做好參保人員的核查工作。今年共核實(shí)去世參保人員130人，其中60歲以上人員101人，避免了養(yǎng)老金的流失。
一年以來，我鄉(xiāng)積極不斷創(chuàng)新工作方法、積累工作經(jīng)驗(yàn)，在人力資源和社會保障工作中采取了有效的措施，取得了一定成績。但在推進(jìn)人力資源和社會保障工作的過程中也遇到一些問題和困難，突出表現(xiàn)在以下幾方面：
(一)新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)存在的問題
1、新農(nóng)保參保率不高、完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)有一定的困難
20__年縣級下達(dá)符合參保條件的農(nóng)村人口有13679人，完成任務(wù)數(shù)為12995人，參保率要達(dá)到95%;符合參保條件的城鎮(zhèn)人口有137人，完成任務(wù)數(shù)為109人，參保率要達(dá)到80%;到目前為止我鄉(xiāng)新農(nóng)保涉及參保人員包括享受60歲以上養(yǎng)老保險(xiǎn)的有9632人，城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)人員參保人員有7人，完成縣級下達(dá)的農(nóng)村需參保12995人、城鎮(zhèn)需參保109人的目標(biāo)任務(wù)數(shù)十分困難。
2、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建設(shè)有待加強(qiáng)。
(1)20__年，全鄉(xiāng)新農(nóng)保參保人數(shù)已達(dá)到9632人，面對巨大的資金流、信息流和業(yè)務(wù)流，工作人員與參保人數(shù)之比嚴(yán)重失衡，所以工作人員要按時(shí)完成工作任務(wù)，就要付出比正常工作更多的努力。
(2)現(xiàn)有的工作平臺無法適應(yīng)城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展趨勢。隨著社會保險(xiǎn)制度的不斷完善和覆蓋面的不斷擴(kuò)大，農(nóng)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)參保對象由特定人群向各類人群集擴(kuò)展，工作量也隨之增大，對工作人員的專業(yè)素質(zhì)、思想素質(zhì)、計(jì)算機(jī)操作技能等也提出了較高要求，這種狀況使得1名去年進(jìn)入的工作人員往往要負(fù)責(zé)幾項(xiàng)工作，雖然今年9月底又進(jìn)了一個(gè)新的工作人員，但是由于種.種原因客觀上經(jīng)辦人員不能全身心地投入到工作中。這些帶來的是經(jīng)辦環(huán)節(jié)多、手續(xù)繁瑣、工作效率不高，帶來的是工作人員高負(fù)荷、設(shè)備運(yùn)行超負(fù)荷、工作質(zhì)量下降，帶來的是行政溝通困難、費(fèi)用成本加大、群眾意見大。
3、新農(nóng)保運(yùn)行成本高。
穩(wěn)定、低成本的長效工作機(jī)制是新農(nóng)保持續(xù)發(fā)展的前提，但目前我鄉(xiāng)新農(nóng)保參保繳費(fèi)工作機(jī)制尚未健全和完善，每年鄉(xiāng)級政府為擴(kuò)面工作層層召開動員會，印制大量的宣傳材料，村農(nóng)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)組織工作人員進(jìn)村入戶催款，但由于我區(qū)農(nóng)民人口多，居住分散，需要花費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力。
(二)勞務(wù)輸出存在的問題
一是勞動者整體素質(zhì)偏低，在全鄉(xiāng)富余勞動力中無技術(shù)技能的占大多數(shù)，有技術(shù)技能的人很少，因?yàn)閯?wù)工人員沒有一技之長，大部分外出從事苦、累、臟、重的體力勞動，在務(wù)工上呈現(xiàn)季節(jié)性多，長期性少，自發(fā)、零散、季節(jié)性、體力型趨勢，規(guī)模集中組織輸出、常年輸出、技能型輸出所占比例小。
二是外出務(wù)工人員組織化程度。盡管我鄉(xiāng)組織培訓(xùn)但是涉及面有限，還是不能滿足巨大的需求，加之由于中介組織發(fā)展緩慢，規(guī)范的勞務(wù)中介組織在群眾中的影響不夠，部分群眾盲目外出闖世面，導(dǎo)致就業(yè)率、穩(wěn)定率和收益率差，外出人員有組織輸出率低，從根本上影響了群眾外出的積極性。
三是經(jīng)費(fèi)短缺。由于我鄉(xiāng)財(cái)政困難，解決外出人員培訓(xùn)、護(hù)送、基地考察、跟蹤回訪等各方面工作資金不夠。
三、下一步的工作舉措和建議
(一)采取有效措施，完成新農(nóng)保工作目標(biāo)任務(wù)
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視，鼓勵(lì)干部親戰(zhàn)
新農(nóng)保工作事關(guān)農(nóng)民的切身福祉，鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視，專題召開全鄉(xiāng)黨員干部動員會，制定方案，積極調(diào)度。成立以鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長為組長，各站所負(fù)責(zé)人為成員的新農(nóng)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)到各村協(xié)助工作，并實(shí)行嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，有效保證新農(nóng)保工作的順利開展。
2、運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)，抓人口基數(shù)
與時(shí)俱進(jìn)，引用現(xiàn)代技術(shù)，加大信息確認(rèn)力度，應(yīng)分村分組分類建立信息數(shù)據(jù)庫，每個(gè)村應(yīng)配置一人專門負(fù)責(zé)收集和審核資格，核對姓名、身份證號、戶籍地、戶口性質(zhì)等，確保資料準(zhǔn)確性;一人專門負(fù)責(zé)錄入和上傳信息，利用公安數(shù)據(jù)表更準(zhǔn)確，更全面地完成數(shù)據(jù)錄入，最終匯總解決人口基數(shù)，切實(shí)做到應(yīng)保盡保，不漏一人。堅(jiān)持“?；?、廣覆蓋、有彈性、可持續(xù)”的原則，把這項(xiàng)惠民政策真正落到實(shí)處努力完成。
3、結(jié)合民族實(shí)際，用人民喜見樂聞的形勢，靈活宣傳政策
為了讓群眾了解政策，相信政策，支持政策，我們應(yīng)采取多種宣傳媒介，汲取傳統(tǒng)的優(yōu)秀文化，結(jié)合哈尼族的民族特色，應(yīng)用人民喜見樂聞的形勢開展政策宣傳，張貼新農(nóng)保的宣傳資料和手寫版紅紙、廣播電視、進(jìn)行深入宣傳;同時(shí)也要讓那些在外務(wù)工的農(nóng)民工及時(shí)知曉新農(nóng)保的的意義，保證更多的群眾充分的知道并了解新農(nóng)保的工作，及時(shí)投保共享新農(nóng)保政策的優(yōu)惠待遇。
(二)全心全意做好勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作
高度重視，齊心協(xié)力把勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作作為發(fā)展鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入的重要措施來抓，全鄉(xiāng)積極培養(yǎng)勞務(wù)輸出骨干，支持和鼓勵(lì)發(fā)展民營勞務(wù)機(jī)構(gòu)，使輸出勞務(wù)進(jìn)入市場化運(yùn)作，力爭實(shí)現(xiàn)年輸出勞動力數(shù)量、勞務(wù)收入的新突破。
放權(quán)、減政，盤活市場勞動力轉(zhuǎn)移渠道。把歸市場管的回到市場，把歸政府管的歸政府，讓民間的力量在勞動力轉(zhuǎn)移中真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。
緊跟市場，做好特色培訓(xùn)工作。堅(jiān)持市場引導(dǎo)培訓(xùn)，培訓(xùn)促進(jìn)轉(zhuǎn)移的原則，大力開展勞動技能培訓(xùn)，充分發(fā)揮培訓(xùn)的作用，提高務(wù)工人員素質(zhì)，抓住現(xiàn)代社會的第三產(chǎn)業(yè)的巨大需求，充分利用好我們的奕車文化，讓我們的勞動力更有競爭的優(yōu)勢，讓我們的勞動者成為新世紀(jì)的勞動者。
人力資源和社會保障心得體會篇八
20**年，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，市招管局認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建面向全國的'起點(diǎn)公平、交易公正、過程公開的市場環(huán)境為目的，打造公開、公平、公正、透明的“陽光交易平臺”為宗旨，充分履行招投標(biāo)監(jiān)管職能，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)、平臺建設(shè)，進(jìn)一步完善服務(wù)體制，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為服務(wù)現(xiàn)代化濱湖大城市建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。
一、創(chuàng)先爭優(yōu)，奮力有為，不斷強(qiáng)化公共資源交易規(guī)范運(yùn)作
（一）制度創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)再突破。今年以來，以深化工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作為契機(jī)，著力查找招投標(biāo)過程中存在的不足，不斷完善招投標(biāo)程序和規(guī)則，擬定了《xx市招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)督管理辦法實(shí)施細(xì)則》，即將上升到人大立法出臺。先后制定出臺了《合肥招標(biāo)投標(biāo)中心招標(biāo)文件信息標(biāo)前公示暫行規(guī)定》、《合肥招標(biāo)投標(biāo)中心項(xiàng)目跟蹤回訪制度》、《合肥招標(biāo)投標(biāo)中心網(wǎng)上招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》、《評標(biāo)過程視頻直播管理暫行規(guī)定》、《合肥招標(biāo)投標(biāo)中心窗口管理暫行辦法》、《評標(biāo)專家約談暫行規(guī)定》、《合肥招標(biāo)投標(biāo)中心招標(biāo)文件審查和備案暫行辦法》、《xx市招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)督管理局推行行政處罰案件群眾公議制度實(shí)施方案》等規(guī)范性文件20多項(xiàng)，繼續(xù)實(shí)施制度化管理、規(guī)范化運(yùn)作、便民式服務(wù)。
（二）信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)再提升。一是網(wǎng)上招投標(biāo)系統(tǒng)研發(fā)穩(wěn)定推進(jìn)。開發(fā)了縣區(qū)業(yè)務(wù)受理網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)、特邀監(jiān)督員計(jì)算機(jī)隨機(jī)抽取系統(tǒng)、小額零星項(xiàng)目定點(diǎn)單位自動抽取系統(tǒng)、保證金網(wǎng)上支付系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)招投標(biāo)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。投標(biāo)人會員庫制建設(shè)不斷加強(qiáng)，目前會員庫已有正式成員單位7076家，外省包括中央企業(yè)占會員庫總量的47%，有效服務(wù)合肥“大建設(shè)”。二是加大網(wǎng)上招投標(biāo)工作創(chuàng)新力度。在建工程招投標(biāo)階段推行圖紙電子化，即招標(biāo)人在申報(bào)招標(biāo)項(xiàng)目時(shí)須同時(shí)提交施工圖cad電子文件光盤，不再向投標(biāo)人提供紙質(zhì)圖紙，投標(biāo)人直接從網(wǎng)上下載電子圖紙，無紙化操作，進(jìn)一步提高了工作效率、節(jié)約了社會資源，每年可節(jié)約資金近千萬元。三是實(shí)行網(wǎng)上招投標(biāo)。目前，建設(shè)工程中心已有4個(gè)項(xiàng)目成功完成網(wǎng)上遞交投標(biāo)文件，為下一步實(shí)施政府采購網(wǎng)上招投標(biāo)奠定基礎(chǔ)。四是進(jìn)一步完善招投標(biāo)門戶網(wǎng)站。以合肥招標(biāo)投標(biāo)中心網(wǎng)為主體，相繼建立xx市產(chǎn)權(quán)交易中心、安徽省熱電生產(chǎn)企業(yè)爐渣、粉煤灰項(xiàng)目進(jìn)場掛牌交易，首例合同能源管理項(xiàng)目已將于年內(nèi)完成。二是舉辦各類項(xiàng)目推介展會。成功舉辦了安徽上海文化產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目招商推介會，參加了第五屆中國（合肥）國際文化博覽會暨中國工藝美術(shù)精品展覽會、11月8日的徽商大會暨自主創(chuàng)新要素對接會和北京國際文化產(chǎn)品博覽會等，擴(kuò)大對外影響力，為今后的項(xiàng)目征集和項(xiàng)目交易打下了良好基礎(chǔ)。三是產(chǎn)權(quán)交易范圍日趨擴(kuò)展。吸引了如中科院北京過程工程研究所持有的安徽眾邦生物有限公司10%股權(quán)、上海中大股份有限公司持有的合肥中州置業(yè)公司8%股權(quán)、安徽省國稅局持有的徽商銀行股權(quán)等中央級事業(yè)單位、市外企業(yè)、民營私營企業(yè)進(jìn)場交易，已累計(jì)實(shí)現(xiàn)交易額6000萬元。
二、改革創(chuàng)新，奮力拼搏，“合肥模式”招投標(biāo)取得新成效。
（一）交易規(guī)模不斷攀升。截止11月底，合肥招投標(biāo)中心共完成建設(shè)工程、政府采購、產(chǎn)權(quán)交易、土地拍賣四大領(lǐng)域招投標(biāo)項(xiàng)目3183個(gè)，預(yù)算（估算、掛牌底價(jià)）金額622.04億元，中標(biāo)金額506.4億元，節(jié)約和增值資金達(dá)176.28億元，與上年度同期相比，項(xiàng)目預(yù)算金額增加45％，中標(biāo)金額增加23％，節(jié)約和增值資金合計(jì)增加12.99％，創(chuàng)下歷史同期新高。預(yù)計(jì)全年完成交易額700億元。一是抓好重點(diǎn)交易項(xiàng)目。全年在交易業(yè)務(wù)量日益增長和繁雜的情況下，抓住重點(diǎn)，分清緩急，確保重點(diǎn)交易項(xiàng)目的順利實(shí)施，共完成預(yù)算價(jià)5000萬元以上項(xiàng)目177項(xiàng)，總預(yù)算價(jià)283.75億元，占78.3%。圓滿地完成了合作化南路高架橋、包河大道高架橋、十五里河片區(qū)中段廣?；▓@、環(huán)湖北路等一批重點(diǎn)市政、民生項(xiàng)目。二是政府采購業(yè)務(wù)量不斷提升。1-11月份共完成采購項(xiàng)目1579個(gè)，簽訂合同金額42.28億元，較上年同期增長59%，節(jié)約資金21.08億元，資金節(jié)約率33%，完成了軌道交通1號線一期盾構(gòu)管片采購、十五里河片區(qū)拆遷復(fù)建點(diǎn)電梯采購、垃圾焚燒發(fā)電鍋爐及煙氣處理系統(tǒng)設(shè)備采購等一批重點(diǎn)采購項(xiàng)目。三是產(chǎn)權(quán)交易升值率不斷攀升。1-11月份累計(jì)完成企業(yè)產(chǎn)（股）權(quán)轉(zhuǎn)讓、戶外廣告設(shè)置權(quán)出讓、司法執(zhí)行資產(chǎn)處置、企事業(yè)單位房屋租賃等各類項(xiàng)目408宗，較上年同期增長61%；合同成交額24.56億元，較上年同期增長27.65%；合同成交額較掛牌底價(jià)增值3.39億元，成交項(xiàng)目平均資產(chǎn)增值率高達(dá)16.04%。
（二）“合肥模式”影響力逐步增強(qiáng)。一是領(lǐng)導(dǎo)充分肯定合肥招投標(biāo)工作成績。今年以來，中紀(jì)委七室主任黃曉薇、市委副書記熊建輝、市委常委、常務(wù)副市長魏曉明、市人大主任黃同文、市政協(xié)主席董昭禮等市領(lǐng)導(dǎo)先后調(diào)研合肥招投標(biāo)中心，對合肥招投標(biāo)體制改革和市場建設(shè)給予了充分肯定和高度評價(jià)。二是外地市考察學(xué)習(xí)借鑒“合肥模式”。今年以來，湖北、浙江、遼寧、寧夏、四川、新疆等省，重慶、深圳、南昌等省會城市先后有近120多批次來合肥考察學(xué)習(xí)“合肥模式”，并在體制改革、機(jī)構(gòu)設(shè)置、市場建設(shè)、編制經(jīng)費(fèi)安排等方面“克隆”或借鑒“合肥模式”。黑龍江的xx市、內(nèi)蒙古的xx市還派專人駐點(diǎn)全程跟蹤學(xué)習(xí)，以推進(jìn)地方招投標(biāo)體制機(jī)制改革。在我省，除阜陽、宿州正在按“合肥模式”著手進(jìn)行招投標(biāo)體制機(jī)制改革外，全省16地級市中有14個(gè)城市借鑒“合肥模式”進(jìn)行了招投標(biāo)體制機(jī)制的改革。招投標(biāo)“合肥模式”影響力正覆蓋全省，走向全國。三是外地進(jìn)場交易項(xiàng)目不斷增加。今年以來，市招管局和招投標(biāo)中心充分發(fā)揮招投標(biāo)“合肥模式”的示范輻射和帶動效應(yīng)，努力服務(wù)合肥經(jīng)濟(jì)圈、合蕪蚌試驗(yàn)區(qū)、皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，吸引了巢湖、六安、馬鞍山等眾多地市縣的重點(diǎn)、重大項(xiàng)目進(jìn)合肥招投標(biāo)中心交易。成功舉辦了xx市市政工程重點(diǎn)項(xiàng)目和xx市2011部分重大投資項(xiàng)目推介會，引進(jìn)一大批有實(shí)力企業(yè)參加后續(xù)招投標(biāo)活動。1-11月份完成社會進(jìn)場交易項(xiàng)目190個(gè)，預(yù)算金額為55.9億元，中標(biāo)金額45.63億元。合肥招投標(biāo)中心也已成為省內(nèi)招投標(biāo)交易規(guī)模和影響力最大的招投標(biāo)平臺。
人力資源和社會保障心得體會篇九
時(shí)光荏苒，歷史的車輪在無聲中載走了__年，雖它已成為史冊的一頁，回首__，有很多讓我深思和回味的事情，同時(shí)在此年我為我的人生%方-案范'文庫整-理#重新規(guī)劃了一條行程———挑戰(zhàn)自我。
__年1月1日我被迫從a公司調(diào)至b公司，之所以我要用“被迫”二字，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)不是我心甘情愿來b公司工作。不想到b公司工作的原因是有種被“發(fā)配邊疆”之感，因?yàn)槲矣X得我在工作上很努力對待，為何要如此這般對我?所以在即將離開a公司的那一個(gè)月里，我?guī)缀跏窃谟魫炛卸蛇^每一天的，潛意識中認(rèn)為公司否認(rèn)了我的工作能力'方案范文.庫.整理~才將我調(diào)離a公司。后經(jīng)我多番思想掙扎及公司領(lǐng)導(dǎo)許諾只是借調(diào)一年，一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因，我決定前往背水一戰(zhàn)，那怕是中途“陣亡”，我也無憾，至少我勇于并努力面對了。
在b公司上班的前三天，陌生的環(huán)境及人情的冰冷讓我倍感失望，我對我能否開展好人力資源的工作一點(diǎn)信心都沒有，來六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵(lì)及指點(diǎn)，我整理了一下自己的思緒，決定改變對本部門個(gè)別人的態(tài)度，必須發(fā)號施令方能開展工作，因?yàn)樵谒麄兊母拍罾镂沂恰翱战怠比肆Y源部主管，對我的不理不睬也在情理之中。好事多磨，經(jīng)過一個(gè)月的努力，人力資源部的工作在順利中開展前進(jìn)。
原本漫長的一年卻好似飛越般渡過，在這一年里，有過歡聲笑語、也有過失落無助，總之，感觸頗多。不過，在這一年里自我感覺收獲不少，關(guān)鍵在于自我價(jià)值的體現(xiàn)，曾經(jīng)生存在“大樹”下的我，無論怎樣拼命的付出，卻永無見“天”之日。所以，我決定留在六星集，與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進(jìn)。
以下是我對__年人力資源部的工作進(jìn)行一次年終大盤點(diǎn)：
一、__年度我的工作進(jìn)展情況：
1、__年1月，完成了員工資料的完善，即：資料的收集及建檔，資料卡的更新、薪資異動表的建立等。
6、__年8-9月，除日常事務(wù)處理外，無特別事宜開展;
二、部門人員的工作進(jìn)展情況：
1、a某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計(jì)、來往行文上傳及下達(dá)，月末考勤匯總及日常事務(wù)處理，工作較為繁瑣，好在店長及主管的上呈文件一般是自己打印，相對為她減少了工作量。其性格較為柔和，工作認(rèn)真仔細(xì)，態(tài)度較好，與各部門配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集良好，能較好的開展人力資源部的工作。但缺少魄力，與員工交流方面還有所欠缺，故工作上沒有一個(gè)度的飛越，屬于中規(guī)中距型，較為適合做駐店人事。
2、b某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計(jì)、來往行文上傳及下達(dá)、月末考勤匯總、協(xié)助店長監(jiān)督現(xiàn)場衛(wèi)生等日常事務(wù)處理，工作非常繁瑣，比金沙店人事事情多很多，因?yàn)槲靼驳甑闹鞴芗暗觊L在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認(rèn)真仔細(xì)，與各部門配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集良好，能較好的開展人力資源部的工作，有較強(qiáng)的上進(jìn)心，但缺少耐心度。是一位可培養(yǎng)之才，但穩(wěn)定性不強(qiáng)，因其師專畢業(yè)，有教師證在手，一心想從事教師一職。
3、c某——其工作內(nèi)容：員工資料的收集、資料卡的更新、勞動合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務(wù)處理。其為本部門進(jìn)步相對較快的一員，領(lǐng)悟性較強(qiáng)，但同事之融洽度還很欠缺。
三、__年度人員流失情況：
1、__年合計(jì)離職：235人，其中：一店：118人、二店：106人、管理部：11人。(注：此部分人員含試用期人員，試崗期員工未計(jì)算在內(nèi))
2、從人員流失量來分析，屬于不正?，F(xiàn)象，此行業(yè)每店每年流失量應(yīng)保持在總?cè)藬?shù)的50%。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強(qiáng)。
四、__年度人員補(bǔ)充情況：
合計(jì)補(bǔ)充人員：301人
1一店非保健部補(bǔ)充人員：74人
2二店非保健部補(bǔ)充人員：81人
3兩店保健部補(bǔ)充人員：136人(含營運(yùn)部5人調(diào)保健部)
4管理部補(bǔ)充人員：10人
五、__年度獎(jiǎng)懲情況：
1、一店
罰款金額：8422元(其中含6個(gè)小過、1個(gè)大過);
獎(jiǎng)勵(lì)金額：34580元(其中含運(yùn)獎(jiǎng)金，但不含保健師上鐘獎(jiǎng)勵(lì))
2、二安店
罰款金額：5585元(其中含1個(gè)小過、2個(gè)大過);
獎(jiǎng)勵(lì)金額：22__0元(其中含運(yùn)獎(jiǎng)金，但不含保健師上鐘獎(jiǎng)勵(lì))
3、管理部
罰款金額為：160元。無獎(jiǎng)勵(lì)。
以上為__年度的工作總結(jié)，我深感尚有許多值得改進(jìn)的方面，主要體現(xiàn)在是員工溝通與交流還有待提高，其次員工培訓(xùn)工作的實(shí)際效果有待強(qiáng)化，人才儲備庫的建立還有待完善等。
今后，我將進(jìn)一步圍繞兩店為中心而工作，不斷適應(yīng)公司發(fā)展形勢的要求，把握工作大局，突出工作重點(diǎn)，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，把人力資源工作做的更好。
人力資源和社會保障心得體會篇十
公司人力資源____年6月成立以來，在總部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷及業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及工作目標(biāo)，努力克服人員新、經(jīng)驗(yàn)少、任務(wù)重、時(shí)間緊等各種困難，積極開展組織機(jī)構(gòu)及編制調(diào)整、生產(chǎn)技術(shù)骨干調(diào)配、薪酬績效管理、員工培訓(xùn)、社保管理等各方面工作，并取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
第一部分 ____年重點(diǎn)工作回顧
一、認(rèn)真執(zhí)行政策法規(guī)制度，有力促進(jìn)職能管理工作
(一)建立周例會制度，促進(jìn)有效完成工作任務(wù)。部門成立后，一直堅(jiān)持每周召開一次部門工作會議，學(xué)習(xí)傳達(dá)公司相關(guān)會議及上級工作指示精神，研討部門主要工作，檢查總結(jié)上周工作落實(shí)情況，了解掌握人員思想及工作績效表現(xiàn)，制定本周工作計(jì)劃。周例會對于部門內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及各項(xiàng)工作任務(wù)的有效落實(shí)發(fā)揮了積極作用，半年共召開會議30多次,印發(fā)紀(jì)要30期,周報(bào)10期。
(二)系統(tǒng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度，不斷提高政策業(yè)務(wù)水平。組織全員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關(guān)制度文件，使大家進(jìn)一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等政策制度。通過學(xué)習(xí)，部門人員業(yè)務(wù)水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。
促進(jìn)公司重大人事事項(xiàng)決策及人事、薪酬、培訓(xùn)等相關(guān)工作的規(guī)范化。
二、建立裝置試車組織機(jī)構(gòu)，推動項(xiàng)目投產(chǎn)籌備工作
(一)征求意見，構(gòu)思方案。根據(jù)化學(xué)總部對華鶴公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的指導(dǎo)方針，結(jié)合華鶴公司領(lǐng)導(dǎo)成員分工及專業(yè)技術(shù)人員的力量分布狀況，我們在聽取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術(shù)人員意見的基礎(chǔ)上，按照分塊負(fù)責(zé)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)的思路，提出試車期間成立過渡性機(jī)構(gòu)的建議。
(二)反復(fù)研討，會議決策。以領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工為主線，我們擬定出試車組織機(jī)構(gòu)草案，并在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)修改完善，最終通過了公司人事委員會會議討論審批。
三、積極開展人才招聘工作，加快配置生產(chǎn)技術(shù)骨干
(一)多種渠道，廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告、網(wǎng)上搜索、員工推薦、實(shí)地走訪等方式，按照崗位編制要求篩選應(yīng)聘對象，同時(shí)認(rèn)真開展簡歷信息收集整理、背景調(diào)查、雙向溝通了解等工作，以致達(dá)成共識約定面試。
等人員組成，錄用審批環(huán)節(jié)必須通過用人單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理。
(三)骨干到位，發(fā)揮作用。公司____年新招聘技術(shù)骨干50名，其中技術(shù)監(jiān)督5名，班長人選20名，主操21名，其他4名。新到位生產(chǎn)技術(shù)骨干，普遍表現(xiàn)出適應(yīng)工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責(zé)任心較強(qiáng)、完成工作任務(wù)較好的狀況。目前看來，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
四、積極配合群眾路線活動，認(rèn)真組織專題民主生活會
(一)征求意見，查找不足。配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好多層次、多方面征求意見建議工作，公司領(lǐng)導(dǎo)分別與化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部、調(diào)度中心等單位以及共青團(tuán)組織進(jìn)行了座談，收集到9個(gè)方面29條意見建議。
完成全部會議材料6萬字的匯編成冊工作。期間積極協(xié)助公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)起草班子發(fā)言材料初稿，并多次經(jīng)過分別征求班子成員意見，反復(fù)修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
人力資源和社會保障心得體會篇十一
1、根據(jù)工作經(jīng)營情況及時(shí)做好人員儲備工作。
2、員工檔案管理，入離職轉(zhuǎn)調(diào)手續(xù)辦理。
3、能夠做好新員工入職培訓(xùn)，公司內(nèi)部培訓(xùn)組織 。
4.編制公司人事管理制度，規(guī)避各項(xiàng)人事風(fēng)險(xiǎn)。
5.做好員工關(guān)系交流、管理等一系列工作，以便隨時(shí)了解員工思想動態(tài)。
6.貫徹、執(zhí)行、監(jiān)督公司規(guī)章制度和質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)施。
7.負(fù)責(zé)本辦公區(qū)行政人事綜合事務(wù)。
人力資源和社會保障心得體會篇十二
一年來，縣人力資源社會保障工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市人力資源和社會保障局的精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“加快追領(lǐng)步伐，建設(shè)幸福桂陽”奮斗目標(biāo)，牢牢把握“穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求好、好中求快”的總基調(diào)和全市“大干新三年，再創(chuàng)新輝煌”的總要求，以“以人為本，人才優(yōu)先;以民為本，保障優(yōu)先;以民為本，就業(yè)優(yōu)先”為主線，按照“建一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績、做一流貢獻(xiàn)、爭一流榮譽(yù)”的工作思路和“團(tuán)結(jié)干事、和諧共事、依法辦事、多做實(shí)事”的工作要求，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，奮發(fā)進(jìn)取，為全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供了有力保證。
一、面對經(jīng)濟(jì)等復(fù)雜形勢，大力實(shí)施創(chuàng)業(yè)就業(yè)工程
就業(yè)是民生之本。面對今年嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，我們堅(jiān)持把就業(yè)工作作為中心工作和首要任務(wù)來抓，全面貫徹落實(shí)中央和省、市的就業(yè)政策，大力實(shí)施創(chuàng)業(yè)就業(yè)工程，千方百計(jì)擴(kuò)大就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)，取得了顯著成效。全年完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)8040人，占年度目標(biāo)任務(wù)的160.8%，其中失業(yè)人員再就業(yè)4599人，就業(yè)困難對象就業(yè)1950人;完成農(nóng)村勞動力新增轉(zhuǎn)移就業(yè)8947人，占年度目標(biāo)任務(wù)的148.62%;完成失業(yè)人員職業(yè)指導(dǎo)9823人，失業(yè)人員介紹成功4599人，其中就業(yè)困難對象介紹成功1950人，分別占年度目標(biāo)任務(wù)的163.72%、153.3%和162.5%;完成職業(yè)培訓(xùn)8378人，其中完成農(nóng)民工和農(nóng)村勞動預(yù)備制培訓(xùn)2315人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)270人，分別為年度目標(biāo)任務(wù)的105.38%、100.65%和135%。參加職業(yè)鑒定1868人;企業(yè)職工培訓(xùn)4560人，完成目標(biāo)任務(wù)的100.22%。失業(yè)保險(xiǎn)收繳基金945萬元(其中：代收市屬基金708萬元，縣本級237萬元)，完成目標(biāo)任務(wù)的198%;擴(kuò)面新增參保單位5個(gè)，新增參保人數(shù)2211人，完成目標(biāo)任務(wù)的163%;人力資源市場建設(shè)資金投入30余萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的120%;完成創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市工作，通過國家級驗(yàn)收;全年享受社保補(bǔ)貼人數(shù)1286人，落實(shí)職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹、崗位補(bǔ)帖和小額擔(dān)保貸款貼息等補(bǔ)帖310萬元;共發(fā)放小額擔(dān)保貸款2200萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的115.78%;直接扶持440名失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè);換發(fā)全國通用的《就業(yè)失業(yè)登記證》4600本。就業(yè)總量持續(xù)增長，城鄉(xiāng)就業(yè)局勢保持了穩(wěn)定，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.94%。
1、扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作。今年是我縣創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市年，為了做好創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作，出臺了《國家級創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作實(shí)施意見》，成立了由縣委副書記、縣長庹登軍同志為組長、常務(wù)副縣長黃四平同志、縣處級干部周暉同志為副組長的創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組織召開了全縣創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作會議，搭建了以縣就業(yè)服務(wù)中心為載體的創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，開通了創(chuàng)業(yè)服務(wù)熱線，建立了桂陽縣創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)網(wǎng)站，制定出臺了《關(guān)于分解下達(dá)創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作目標(biāo)任務(wù)的通知》、《關(guān)于對創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作績效考核內(nèi)容進(jìn)行分解的通知》、《桂陽縣創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目管理工作實(shí)施意見》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的通知》、《桂陽縣縣級創(chuàng)業(yè)孵化基地認(rèn)定及管理暫行辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)小額擔(dān)保貸款工作的通知》等相關(guān)配套文件，圍繞桂陽縣的產(chǎn)業(yè)布局，建立了桂陽縣大學(xué)生綜合創(chuàng)業(yè)園等1個(gè)創(chuàng)業(yè)孵化基地，同時(shí)，不斷健全城鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)民營企業(yè)創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，廣泛動員全社會力量開展全民創(chuàng)業(yè)活動，鼓勵(lì)更多的勞動者自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)和靈活就業(yè)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的倍增效應(yīng)，我縣創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市經(jīng)驗(yàn)得到省、市領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。
人力資源和社會保障心得體會篇十三
證書是由機(jī)關(guān)、學(xué)校、團(tuán)體等發(fā)的證明資格或權(quán)力的文件，是指表明（或幫助斷定）事理的一個(gè)憑證，下面是是小編收集整理的`關(guān)于國家人力資源和社會保障部證書相關(guān)資料，歡迎大家瀏覽。
1、全國導(dǎo)游人員資格證：年滿18周歲，身體健康，具有高中（含職業(yè)中學(xué)）或高中以上文憑的中國公民。
2、助理策劃師：高校工商管理類學(xué)生，社會人員。
3、策劃師：?？埔陨蠈W(xué)歷縣市級負(fù)責(zé)人，企業(yè)管理人。
4、高級策劃師：?？埔陨蠈W(xué)歷。
5、人力資源管理師：專科以上學(xué)歷。
6、商務(wù)人力資源管理師：年滿18周歲，高中（中專）學(xué)歷。
7、心理咨詢師：具有心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。經(jīng)心理咨詢師三級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
8、營養(yǎng)師：營養(yǎng)師四級：在本職業(yè)連續(xù)工作1年以上，或具有醫(yī)學(xué)或食品及相關(guān)專業(yè)中專畢業(yè)證書，或經(jīng)本職業(yè)四級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
9、營養(yǎng)師三級：在本職業(yè)連續(xù)工作6年以上，或取得本職業(yè)四級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)4年以上，或取得本職業(yè)四級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)3年以上，經(jīng)本職業(yè)三級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書，或具有醫(yī)學(xué)或食品及相關(guān)專業(yè)大專及以上畢業(yè)證書，連續(xù)從事本職業(yè)1年以上，或具有非醫(yī)學(xué)或食品及相關(guān)專業(yè)大專及以上畢業(yè)證書。
10、酒店管理師：?？埔陨匣蛲葘W(xué)歷學(xué)生。
11、理財(cái)規(guī)劃師：理財(cái)規(guī)劃師（三級）：從事本職工作6年以上，或具有技工學(xué)校、技師學(xué)院和職業(yè)技術(shù)學(xué)院本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書，或具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷證書，或具有其他專業(yè)大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。
12、理財(cái)規(guī)劃師（二級）：從事本職工作13年以上，或取得本職業(yè)三級執(zhí)業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上，或具有大學(xué)本科學(xué)歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上，或具有大學(xué)本科學(xué)歷證書，取得本職業(yè)三級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，或取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。
13、企業(yè)培訓(xùn)師：具有大學(xué)專科以上學(xué)歷。
14、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人：取得大專學(xué)歷，工作滿6年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿3年，或直接取得大學(xué)本科學(xué)歷者。
15、項(xiàng)目管理師：具有高中以上學(xué)歷（或同等學(xué)歷），連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)項(xiàng)目管理員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書，或具有大專以上學(xué)歷，從事項(xiàng)目管理工作1年以上。
16、物流師：經(jīng)本職業(yè)助理物流師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得合格證書，或連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)5年以上，或取得高級技工學(xué)?；蚪?jīng)勞動保障行政部門審核認(rèn)定的，以高級技能為準(zhǔn)的證書，或具有相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷。
17、網(wǎng)絡(luò)工程師：不需要任何條件。
18、全國經(jīng)營師：高中畢業(yè)（含職高、中專、技校），或從事經(jīng)營管理工作滿三年大專以上學(xué)歷，或取得高級工證書，從事經(jīng)營管理工作滿一年，或取得初級資格證書，從事經(jīng)營管理工作滿兩年。
19、全國經(jīng)營師：高中畢業(yè)（含職高、中專、技校）以上學(xué)歷。
20、電子商務(wù)師：在本職業(yè)連續(xù)工作1年以上，或具有以中級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的技工學(xué)校和中等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)畢業(yè)證書。
21、估價(jià)師：取得房地產(chǎn)估價(jià)相關(guān)學(xué)科大專學(xué)歷，或具有6年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，或其中從事房地產(chǎn)估價(jià)實(shí)務(wù)滿4年，或取得房地產(chǎn)估價(jià)相關(guān)學(xué)科學(xué)士學(xué)位，或從事房地產(chǎn)估價(jià)實(shí)務(wù)滿3年，或取得房地產(chǎn)估價(jià)相關(guān)學(xué)科碩士學(xué)位或第二學(xué)位、研究生班畢業(yè)，從事房地產(chǎn)估價(jià)實(shí)務(wù)滿2年；或取得房地產(chǎn)估價(jià)相關(guān)學(xué)科博士學(xué)位的。
22、美術(shù)設(shè)計(jì)師：本專業(yè)（或相關(guān)專業(yè)）大學(xué)本科在校生，經(jīng)“icad培訓(xùn)（考試）定點(diǎn)機(jī)構(gòu)”考前強(qiáng)化培訓(xùn)并取得定點(diǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)給的合格證書，或本專業(yè)（或相關(guān)專業(yè)）大專二年級以上學(xué)生，經(jīng)“icad培訓(xùn)（考試）定點(diǎn)機(jī)構(gòu)”考前強(qiáng)化培訓(xùn)并取得定點(diǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)給的合格證書，或本專業(yè)（或相關(guān)專業(yè)）中專學(xué)歷，從事本專業(yè)（相關(guān)專業(yè)）工作滿一年以上，經(jīng)“icad培訓(xùn)（考試）定點(diǎn)機(jī)構(gòu)”正規(guī)培訓(xùn)、達(dá)到規(guī)定的學(xué)時(shí)并取得定點(diǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)給的合格證書，或連續(xù)從事本專業(yè)（或相關(guān)專業(yè)）工作3年以上，經(jīng)“icad培訓(xùn)（考試）定點(diǎn)機(jī)構(gòu)”正規(guī)培訓(xùn)、達(dá)到規(guī)定的學(xué)時(shí)并取得定點(diǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)給的合格證書。
23、商業(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)師：同上。
24、平面設(shè)計(jì)師：高中畢業(yè)或同等學(xué)歷以上，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)本職業(yè)廣告設(shè)計(jì)員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書，或取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大專以上畢業(yè)證書，或高等院校（職業(yè)技術(shù)學(xué)校畢業(yè)）本專業(yè)二年級以上在校生，經(jīng)本職業(yè)廣告設(shè)計(jì)員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。
25、室內(nèi)設(shè)計(jì)師：本科以上或?qū)？乒ぷ魅暌陨?，要求有一定的工作?jīng)驗(yàn)。
26、美容美發(fā)師：喜歡美容美發(fā)業(yè)。
27、按摩保健師：在同一職業(yè)（工種）連續(xù)工作二年以上或累計(jì)工作四年以上的，或經(jīng)過初級工培訓(xùn)結(jié)業(yè)。
28、中藥調(diào)劑師：取得藥學(xué)專業(yè)中?；?qū)？茖W(xué)歷，從事本專業(yè)技術(shù)工作滿一年。
29、全國營銷員資格證：連續(xù)從事本職業(yè)工作一年以上，或具有中等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)（職業(yè)）相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書，或經(jīng)本職業(yè)營銷員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
30、全國商務(wù)秘書資格證：具有中專以上學(xué)歷的均可報(bào)名參加。
31、全國商務(wù)英語翻譯證：適應(yīng)于在工作中需要或即將需要英語的商務(wù)人員，或即將踏入工商、合資企業(yè)、外商企業(yè)以從事對外商務(wù)的在校生和社會有志青年。只要實(shí)力相當(dāng)，不論學(xué)歷高低，均可報(bào)名參加培訓(xùn)、考試。
32、全國商業(yè)物業(yè)管理員：
一、物業(yè)管理員（國家職業(yè)資格四級）中專（或高中）以上學(xué)歷。
二、助理物業(yè)管理師（國家職業(yè)資格三級）大專以上學(xué)歷。
三、物業(yè)管理師（國家職業(yè)資格二級）中專（高中）學(xué)歷，10年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，或大專學(xué)歷，6年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，或本科學(xué)歷，4年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
33、全國客戶服務(wù)代表證：具有中專、高中及以上學(xué)歷，或從事相關(guān)工作2年以上。
34、全國助理客戶服務(wù)經(jīng)理：具有中專、高中及以上學(xué)歷，或從事相關(guān)工作2年以上。
中華人民共和國人力資源和社會保障部（ministry of human resources and social security of the people's republic of china ），是國務(wù)院組成部門，為正部級。
2018年3月，根據(jù)第十三屆全國人民代表大會第一次會議批準(zhǔn)的國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案，將人力資源和社會保障部的軍官轉(zhuǎn)業(yè)安置職責(zé)整合，組建中華人民共和國退役軍人事務(wù)部；將人力資源和社會保障部的城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)職責(zé)整合，組建中華人民共和國國家醫(yī)療保障局。
人力資源和社會保障心得體會篇十四
人力資源和社會保障局緊緊抓住開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動這一有利契機(jī)，以下是小編整理的社會保障局人力資源工作總結(jié)，歡迎來閱讀!
縣委縣政府召開了縣人才工作會議，總結(jié)部署本縣人才開發(fā)、引進(jìn)和培訓(xùn)工作。
引進(jìn)人才。計(jì)劃招聘高層次儲備人才50名，已開始實(shí)施招聘。已征集三支一扶大學(xué)生崗位112個(gè)，報(bào)縣政府批準(zhǔn)后實(shí)施招聘。
繼續(xù)推進(jìn)中層干部輪崗交流。一季度進(jìn)行了調(diào)查研究，擬訂實(shí)施方案。
縣政府召開了縣就業(yè)和社會保障工作會議，總結(jié)部署本縣就業(yè)和社會保障工作。
完善就業(yè)工作責(zé)任體系。擬訂了關(guān)于本縣工業(yè)園區(qū)、富盛開發(fā)區(qū)、陳家鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)、長興產(chǎn)業(yè)園區(qū)和新城開發(fā)區(qū)等五大園區(qū)就業(yè)工作責(zé)任制度的意見，明確了五大園區(qū)就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)。五大園區(qū)的'就業(yè)工作責(zé)任制度已經(jīng)建立。
新增就業(yè)。至第一季度末，全縣新增就業(yè)3595人(縣職介統(tǒng)計(jì)6559人)。
實(shí)施職業(yè)技能培訓(xùn)。第一季度完成職業(yè)培訓(xùn)2500人。
完善就業(yè)政策。對《關(guān)于進(jìn)一步完善本縣促進(jìn)就業(yè)政策的意見》(崇府辦發(fā)〔〕20號)作進(jìn)一步的完善，已經(jīng)擬制建議意見報(bào)縣政府研究決定。
進(jìn)一步提高農(nóng)村社會保障覆蓋率。第一季度新增參保750人，完成全年目標(biāo)的28.3%。
提高農(nóng)保養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)。從1月1日起，農(nóng)?；A(chǔ)養(yǎng)老金從現(xiàn)有的每人每月195元提高到每人每月235元，增加40元。
同時(shí)，對本縣底領(lǐng)取老年農(nóng)民養(yǎng)老金補(bǔ)貼人員，每人每月增加老年農(nóng)民養(yǎng)老金補(bǔ)貼40元。增加養(yǎng)老金和補(bǔ)貼所需資金分別在縣農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金和財(cái)政專項(xiàng)資金中列支。
人力資源和社會保障心得體會篇十五
20__年以來，面對復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢和艱巨的工作任務(wù)，全市人力資源社會保障系統(tǒng)認(rèn)真貫徹中央、省委省政府、市委市政府決策部署，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，圍繞民生為本、人才優(yōu)先工作主線，強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷改革創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，履職盡責(zé)，各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)展。
(一)就業(yè)創(chuàng)業(yè)形勢良好。堅(jiān)持把促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)放在突出的位置，深入實(shí)施積極的就業(yè)政策，就業(yè)形勢保持基本穩(wěn)定。20__年全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)14.9萬人，再創(chuàng)新高，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率1.91%，再創(chuàng)新低，扶持自主創(chuàng)業(yè)1.19萬人，帶動就業(yè)7.62萬人。一是扎實(shí)開展大學(xué)生就業(yè)工作。組織開展大學(xué)生陽光就業(yè)行動，舉辦公益性招聘活動231場，組織2369家用人單位與高校對接，全年共引進(jìn)大學(xué)生4.12萬人。繼續(xù)實(shí)施大學(xué)生租房補(bǔ)貼政策，全年接收租房補(bǔ)貼申報(bào)1.1萬余人，發(fā)放9220萬元。全力推進(jìn)高校畢業(yè)生實(shí)名制管理工作，高校畢業(yè)生總體就業(yè)率96.18%。二是加大創(chuàng)業(yè)扶持力度。舉辦首屆中國無錫“東方硅谷”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽，深入推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園建設(shè)，開展“大學(xué)生優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目無錫行”、創(chuàng)業(yè)融資輔導(dǎo)營等活動，通過比賽與引智相結(jié)合、宣傳和落地相結(jié)合、政府引導(dǎo)和市場孵化相結(jié)合，打造大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力展示舞臺，被評為全國“20__年度地方就業(yè)創(chuàng)新事件”。已有73個(gè)優(yōu)秀參賽項(xiàng)目落戶無錫，吸引和扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)1421人，培育產(chǎn)值超過100萬元的大學(xué)生企業(yè)37家。三是支持和促進(jìn)困難群體就業(yè)。出臺關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)援助工作的意見，擴(kuò)大了就業(yè)援助范圍，調(diào)整“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”的分擔(dān)基數(shù)，共發(fā)放“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”4.91億元，惠及8325家用人單位，幫助10萬余名扶持對象實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。四是加強(qiáng)企業(yè)用工服務(wù)。開展“春風(fēng)行動”、“民營企業(yè)招聘周”等專項(xiàng)活動，組織重點(diǎn)用工企業(yè)先后赴江西、四川等地開展勞務(wù)對接，舉辦各類招聘會153場，幫助重點(diǎn)企業(yè)招工28萬人。
(二)社會保障不斷完善。參保人數(shù)持續(xù)增加，待遇水平穩(wěn)步提高，社?；疬\(yùn)行總體平穩(wěn)，社保覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。一是擴(kuò)面工作持續(xù)推進(jìn)。20__年全市養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五大保險(xiǎn)參保人數(shù)分別為232.81萬人、296.72萬人、197.14萬人、194.48萬人、186.39萬人，擴(kuò)面人數(shù)分別為6.61萬人、8.11萬人、4.47萬人、4.42萬人、4.4萬人，均超額完成目標(biāo)。養(yǎng)老保險(xiǎn)凈增繳費(fèi)人數(shù)5.28萬人，完成年度目標(biāo)的155.3%。二是及時(shí)調(diào)整保障待遇。調(diào)整20__年度企業(yè)退休人員養(yǎng)老金，市區(qū)人均提高247元，精簡退職人員定補(bǔ)金人均提高86元，市區(qū)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基礎(chǔ)養(yǎng)老金由310元提高到340元，征地補(bǔ)償性養(yǎng)老金分別由300元和190元提高到330元和220元。繼續(xù)提高失業(yè)金待遇，上、下限標(biāo)準(zhǔn)分別由1480元和780元提高到1630元和858元。工傷保險(xiǎn)定期待遇增長10%以上。三是進(jìn)一步完善政策。制定《江蘇省征地補(bǔ)償與被征地農(nóng)民社會保障辦法》貫徹意見，落實(shí)被征地農(nóng)民社會保障政策。在全省率先實(shí)施大病保險(xiǎn)制度，20__年有4.6萬余人次獲得大病補(bǔ)償，共計(jì)約9100萬元，有效緩解參保人員因病致貧問題。積極推進(jìn)零售藥店醫(yī)保定點(diǎn)管理。擴(kuò)大護(hù)理院納入醫(yī)保定點(diǎn)范圍，推進(jìn)養(yǎng)醫(yī)融合。積極完善醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算辦法，調(diào)整20__年度居民醫(yī)?；I資標(biāo)準(zhǔn)，加大對醫(yī)療定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的管理力度，維護(hù)醫(yī)?；鸢踩?。出臺《江蘇省職工生育保險(xiǎn)規(guī)定》貫徹實(shí)施意見，擴(kuò)大生育保險(xiǎn)覆蓋范圍。四是改進(jìn)工傷保險(xiǎn)工作機(jī)制。實(shí)施工傷認(rèn)定責(zé)權(quán)下放，形成市、區(qū)分級辦理工作機(jī)制。成立市工傷認(rèn)定與勞動能力鑒定中心。開發(fā)工傷認(rèn)定網(wǎng)上預(yù)約申報(bào)系統(tǒng)。實(shí)行工傷醫(yī)療定點(diǎn)管理，工傷職工住院醫(yī)療費(fèi)通過劃卡結(jié)算，切實(shí)減輕單位和職工現(xiàn)金墊付負(fù)擔(dān)。
(三)人才工作取得新進(jìn)展。以建設(shè)“東方硅谷”為目標(biāo)，大力推進(jìn)高層次、高技能人才隊(duì)伍建設(shè)。引進(jìn)高層次人才7848人，海外留學(xué)人才1952人，新增專技人才4.49萬人，新增高技能人才2.75萬人。一是高層次人才引進(jìn)取得新成就。全力推進(jìn)“東方硅谷”人才引進(jìn)工作，累計(jì)引進(jìn)9名諾獎(jiǎng)得主、11名外籍院士與民營企業(yè)共建研究院，累計(jì)引進(jìn)國家“____”人才102名。20__年44人入選省“雙創(chuàng)”人才，分別新增社會事業(yè)和中介服務(wù)領(lǐng)軍人才25人、6人。大力推進(jìn)引進(jìn)國外智力工作，共有120個(gè)項(xiàng)目入選國家和省市引智項(xiàng)目計(jì)劃。新增市突出貢獻(xiàn)中青年專家46人。新增8家省博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地、3家分站，在全省名列前茅。二是高技能人才培養(yǎng)成效顯著。著力完善職業(yè)培訓(xùn)政策體系，加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)管理。在省第二屆技能狀元大賽中獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng);在第六屆全國數(shù)控技能大賽江蘇選拔賽中總分列全省第二，并在全國決賽中獲冠軍一名。加強(qiáng)技能人才培養(yǎng)載體建設(shè)，市高訓(xùn)中心成功申報(bào)國家級高技能人才培訓(xùn)基地，新增省技能大師工作室1個(gè)，市高技能人才培訓(xùn)基地達(dá)57家。成功完成apec技能開發(fā)促進(jìn)項(xiàng)目。三是積極做好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才服務(wù)工作。20__年舉辦各類服務(wù)交流和對接洽談活動29場，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才及企業(yè)搭建了交流合作的重要平臺。四是大力推進(jìn)人力資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展。整合后的市人力資源市場建立起“現(xiàn)場、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)終端”三位一體的信息化人力資源服務(wù)平臺，獲“江蘇省誠信人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”榮譽(yù)稱號。在全省率先出臺關(guān)于大力發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)意見，扎實(shí)推進(jìn)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園核心園區(qū)建設(shè)，人力資源服務(wù)能力顯著提升。
(四)人事制度管理不斷規(guī)范。認(rèn)真貫徹落實(shí)《公務(wù)員法》和《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》，依法規(guī)范人事管理服務(wù)。一是公開、公平、公正做好考錄工作。堅(jiān)持“凡進(jìn)必考”和“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”原則，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員公開招錄(聘)工作，招錄公務(wù)員414人，招聘1978名事業(yè)單位工作人員，接收安置338名軍轉(zhuǎn)干部。二是穩(wěn)慎推進(jìn)相關(guān)改革工作。嚴(yán)格政策規(guī)定，加強(qiáng)宣傳指導(dǎo)，基本完成市(縣)區(qū)事業(yè)單位參公申報(bào)工作，扎實(shí)做好全市參公事業(yè)單位人員登記培訓(xùn)和考試考核工作。完善基層衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資政策，推進(jìn)機(jī)關(guān)規(guī)范津補(bǔ)貼的整改工作。扎實(shí)推進(jìn)職稱改革工作，完成中小學(xué)教師和幼兒園教師高、中級職稱評審工作。三是不斷加強(qiáng)人事管理工作。積極推進(jìn)全市公務(wù)員平時(shí)績效考核，嚴(yán)格年度考核的審核備案，強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用。全力做好黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位借用人員、在編不在崗、超編進(jìn)人專項(xiàng)整治工作。切實(shí)加強(qiáng)事業(yè)單位崗位管理工作，完善事業(yè)單位人員聘用工作，充分發(fā)揮聘用合同在單位人事管理中的基礎(chǔ)性作用。
(五)勞動關(guān)系保持和諧穩(wěn)定。20__年，規(guī)模以上企業(yè)勞動合同簽訂率99.79%，已建工會企業(yè)集體合同簽訂率97.54%，均超額完成年度目標(biāo)。一是加強(qiáng)服務(wù)指導(dǎo)與執(zhí)法力度。采取組織專題培訓(xùn)、上門服務(wù)指導(dǎo)、重點(diǎn)單位分工包干等舉措，加強(qiáng)對企業(yè)用工管理的服務(wù)指導(dǎo)。深入開展兩網(wǎng)化管理工作。完善勞動保障誠信體系建設(shè)，評定20__年度無錫市勞動保障誠信企業(yè)86家。不斷創(chuàng)新調(diào)解仲裁服務(wù)企業(yè)的內(nèi)容與形式，舉辦“千企法盾行”活動，全面深化基層調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)，充分發(fā)揮街道(鎮(zhèn))巡回仲裁庭的作用。全市勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)受理案件4116件，勞動人事爭議仲裁機(jī)構(gòu)和調(diào)解組織處理各類案件23204件。二是認(rèn)真落實(shí)勞務(wù)派遣新規(guī)。認(rèn)真抓好宣傳培訓(xùn)，穩(wěn)妥推進(jìn)法規(guī)落實(shí)，率先在全省創(chuàng)新實(shí)施“二級代碼”制度，強(qiáng)化勞務(wù)派遣用工監(jiān)管，企業(yè)勞務(wù)派遣用工得到進(jìn)一步規(guī)范。做好勞務(wù)派遣行政許可工作，20__年共許可361家。指導(dǎo)勞務(wù)派遣行業(yè)協(xié)會發(fā)揮積極作用，著力引導(dǎo)行業(yè)自律。三是加強(qiáng)企業(yè)工資宏觀調(diào)控。在全省率先發(fā)布20__年企業(yè)工資指導(dǎo)線，為企業(yè)開展工資集體協(xié)商提供依據(jù)，及時(shí)調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，11月1日起，我市月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和非全日制用工小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)分別調(diào)整為1630元/月和14.5元/小時(shí)。四是認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定工作。定期組織矛盾排查和預(yù)警分析，重點(diǎn)抓好信訪積案的化解工作。處置各類信訪事項(xiàng)1.89萬件，處置率100%。加強(qiáng)“事改企”政策的梳理和相關(guān)調(diào)研工作，做好“事改企”上訪人員的維穩(wěn)工作。
(六)基層平臺服務(wù)能力全面提升。基層人社平臺標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面深入推進(jìn)，被確定為全國首批社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。一是規(guī)范平臺建設(shè)要求。市政府辦出臺關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)街道(鎮(zhèn))人力資源社會保障公共服務(wù)平臺建設(shè)的意見，明確了街道(鎮(zhèn))人社所工作職責(zé)和管理體制，理順了工作機(jī)制，提出對平臺規(guī)范化建設(shè)、信息化建設(shè)、專業(yè)化建設(shè)、作風(fēng)效能建設(shè)等方面的新要求。二是業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化到位。進(jìn)一步優(yōu)化基層人社站所業(yè)務(wù)流程和服務(wù)項(xiàng)目，業(yè)務(wù)項(xiàng)目優(yōu)化為38項(xiàng)，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)減少15個(gè)，22項(xiàng)業(yè)務(wù)可即時(shí)辦結(jié)，11項(xiàng)業(yè)務(wù)可同城同辦，修訂了20__版服務(wù)規(guī)范，發(fā)布了國內(nèi)首個(gè)人社所公共服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)。三是提升業(yè)務(wù)辦理水平。開發(fā)上線了基層人社所新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄、“一窗式”服務(wù)。對市區(qū)500余名人社所工作人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)務(wù)培訓(xùn)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口評選，提高了平臺業(yè)務(wù)辦理能力與水平。
(七)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)再上新臺階。以開展“作風(fēng)建設(shè)深化年”和“基層組織建設(shè)深化年”活動為抓手，全市人社系統(tǒng)扎實(shí)深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，著力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。一是制度建設(shè)成效顯著。深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定和省市委十項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)制度建設(shè)，建立長效機(jī)制，為作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化提供保障。出臺12個(gè)黨風(fēng)廉政建設(shè)文件，完善局公務(wù)接待辦法等7項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建成從機(jī)關(guān)到事業(yè)單位、從法定行政權(quán)力到內(nèi)部管理服務(wù)事權(quán)全覆蓋的內(nèi)控體系。二是整改措施落實(shí)到位。圍繞群眾路線教育實(shí)踐活動中征集查擺出來的問題，匯總歸納五大類43個(gè)整改項(xiàng)目，制定局“543”整改方案，按進(jìn)度已完成整改事項(xiàng)33項(xiàng)。三是服務(wù)效能進(jìn)一步提升。全面建立行政審批事項(xiàng)目錄清單，推進(jìn)簡政放權(quán)，優(yōu)化審批流程，提高服務(wù)效能，實(shí)際辦結(jié)時(shí)限平均提速20%，打造高效、便民的服務(wù)環(huán)境。
人力資源和社會保障心得體會篇十六
第一章總則
第一條為了規(guī)范人力資源社會保障行政復(fù)議工作，根據(jù)《中華人民共和國行政復(fù)議法》(以下簡稱行政復(fù)議法)和《中華人民共和國行政復(fù)議法實(shí)施條例》(以下簡稱行政復(fù)議法實(shí)施條例)，制定本辦法。
第二條公民、法人或者其他組織認(rèn)為人力資源社會保障部門作出的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益，向人力資源社會保障行政部門申請行政復(fù)議，人力資源社會保障行政部門及其法制工作機(jī)構(gòu)開展行政復(fù)議相關(guān)工作，適用本辦法。
第三條各級人力資源社會保障行政部門是人力資源社會保障行政復(fù)議機(jī)關(guān)(以下簡稱行政復(fù)議機(jī)關(guān))，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行行政復(fù)議職責(zé)，遵循合法、公正、公開、及時(shí)、便民的原則，堅(jiān)持有錯(cuò)必糾，保障法律、法規(guī)和人力資源社會保障規(guī)章的正確實(shí)施。行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定配備專職行政復(fù)議人員，為行政復(fù)議工作提供財(cái)政保障。
第四條行政復(fù)議機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)法制工作的機(jī)構(gòu)(以下簡稱行政復(fù)議機(jī)構(gòu))具體辦理行政復(fù)議事項(xiàng)，履行下列職責(zé)：
(一)處理行政復(fù)議申請;
(二)向有關(guān)組織和人員調(diào)查取證，查閱文件和資料，組織行政復(fù)議聽證;
(三)依照行政復(fù)議法實(shí)施條例第九條的規(guī)定，辦理第三人參加行政復(fù)議事項(xiàng);
(五)依照行政復(fù)議法實(shí)施條例第四十二條的規(guī)定，擬訂行政復(fù)議終止決定;
(七)處理或者轉(zhuǎn)送對行政復(fù)議法第七條所列有關(guān)規(guī)定的審查申請;
(八)依照行政復(fù)議法第二十九條的規(guī)定，辦理行政賠償?shù)仁马?xiàng);
(九)依照行政復(fù)議法實(shí)施條例第三十七條的規(guī)定，辦理鑒定事項(xiàng);
(十)按照職責(zé)權(quán)限，督促行政復(fù)議申請的受理和行政復(fù)議決定的履行;
(十三)辦理因不服行政復(fù)議決定提起行政訴訟的行政應(yīng)訴事項(xiàng);
(十四)辦理或者組織辦理未經(jīng)行政復(fù)議直接提起行政訴訟的行政應(yīng)訴事項(xiàng);
(十五)辦理行政復(fù)議、行政應(yīng)訴案件統(tǒng)計(jì)和重大行政復(fù)議決定備案事項(xiàng);
(十六)組織培訓(xùn);
(十七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。
第五條專職行政復(fù)議人員應(yīng)當(dāng)具備與履行行政復(fù)議職責(zé)相適應(yīng)的品行、專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，并取得相應(yīng)資格。各級人力資源社會保障部門應(yīng)當(dāng)保障行政復(fù)議人員參加培訓(xùn)的權(quán)利，應(yīng)當(dāng)為行政復(fù)議人員參加法律類資格考試提供必要的幫助。
第六條行政復(fù)議人員享有下列權(quán)利：
(一)依法履行行政復(fù)議職責(zé)的行為受法律保護(hù);
(二)獲得履行行政復(fù)議職責(zé)相應(yīng)的物質(zhì)條件;
(三)對行政復(fù)議工作提出建議;
(四)參加培訓(xùn);
(五)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他權(quán)利。
行政復(fù)議人員應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
(一)嚴(yán)格遵守憲法和法律;
(二)以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩審理行政復(fù)議案件;
(三)忠于職守，盡職盡責(zé)，清正廉潔，秉公執(zhí)法;
(四)依法保障行政復(fù)議參加人的合法權(quán)益;
(五)保守國家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私;
(六)維護(hù)國家利益、社會公共利益，維護(hù)公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益;
(七)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他義務(wù)。
第二章行政復(fù)議范圍
第七條有下列情形之一的，公民、法人或者其他組織可以依法申請行政復(fù)議：
(二)對人力資源社會保障部門作出的行政處理決定不服的;
(三)對人力資源社會保障部門作出的行政許可、行政審批不服的;
(四)對人力資源社會保障部門作出的行政確認(rèn)不服的;
(五)認(rèn)為人力資源社會保障部門不履行法定職責(zé)的;
(六)認(rèn)為人力資源社會保障部門違法收費(fèi)或者違法要求履行義務(wù)的;
(七)認(rèn)為人力資源社會保障部門作出的其他具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的。
第八條公民、法人或者其他組織對下列事項(xiàng)，不能申請行政復(fù)議：
(一)人力資源社會保障部門作出的行政處分或者其他人事處理決定;
(二)勞動者與用人單位之間發(fā)生的勞動人事爭議;
(三)勞動能力鑒定委員會的行為;
(四)勞動人事爭議仲裁委員會的仲裁、調(diào)解等行為;
(五)已就同一事項(xiàng)向其他有權(quán)受理的行政機(jī)關(guān)申請行政復(fù)議的;
(六)向人民法院提起行政訴訟，人民法院已經(jīng)依法受理的;
(七)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第三章行政復(fù)議申請
第一節(jié)申請人
第九條依照本辦法規(guī)定申請行政復(fù)議的公民、法人或者其他組織為人力資源社會保障行政復(fù)議申請人。
第十條同一行政復(fù)議案件申請人超過5人的，推選1至5名代表參加行政復(fù)議，并提交全體行政復(fù)議申請人簽字的授權(quán)
委托書
以及全體行政復(fù)議申請人的身份證復(fù)印件。
第十一條依照行政復(fù)議法實(shí)施條例第九條的規(guī)定，公民、法人或者其他組織申請作為第三人參加行政復(fù)議，應(yīng)當(dāng)提交《第三人參加行政復(fù)議
申請書
》，該申請書應(yīng)當(dāng)列明其參加行政復(fù)議的事實(shí)和理由。申請作為第三人參加行政復(fù)議的，應(yīng)當(dāng)對其與被審查的具體行政行為有利害關(guān)系負(fù)舉證責(zé)任。行政復(fù)議機(jī)構(gòu)通知或者同意第三人參加行政復(fù)議的，應(yīng)當(dāng)制作《第三人參加行政復(fù)議
通知書
》，送達(dá)第三人，并注明第三人參加行政復(fù)議的日期。
第十二條申請人、第三人可以委托1至2名代理人參加行政復(fù)議。申請人、第三人委托代理人參加行政復(fù)議的，應(yīng)當(dāng)向行政復(fù)議機(jī)構(gòu)提交授權(quán)委托書。授權(quán)委托書應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng)：
(二)代理人姓名、性別、職業(yè)、住所以及郵政編碼;
(三)委托事項(xiàng)、權(quán)限和期限;
(四)委托日期以及委托人簽字或者蓋章。
申請人、第三人解除或者變更委托的，應(yīng)當(dāng)書面報(bào)告行政復(fù)議機(jī)構(gòu)。
第二節(jié)被申請人
第十三條公民、法人或者其他組織對人力資源社會保障部門作出的具體行政行為不服，依照本辦法規(guī)定申請行政復(fù)議的，作出該具體行政行為的人力資源社會保障部門為被申請人。
第十四條對縣級以上人力資源社會保障行政部門的具體行政行為不服的，可以向上一級人力資源社會保障行政部門申請復(fù)議，也可以向該人力資源社會保障行政部門的本級人民政府申請行政復(fù)議。對人力資源社會保障部作出的具體行政行為不服的，向人力資源社會保障部申請行政復(fù)議。
第十五條對人力資源社會保障行政部門按照國務(wù)院規(guī)定設(shè)立的社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)(以下簡稱社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu))依照法律、法規(guī)規(guī)定作出的具體行政行為不服，可以向直接管理該社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的人力資源社會保障行政部門申請行政復(fù)議。
第十六條對依法受委托的屬于事業(yè)組織的公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、職業(yè)技能考核鑒定機(jī)構(gòu)以及街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源社會保障工作機(jī)構(gòu)等作出的具體行政行為不服的，可以向委托其行使行政管理職能的人力資源社會保障行政部門的上一級人力資源社會保障行政部門申請復(fù)議，也可以向該人力資源社會保障行政部門的本級人民政府申請行政復(fù)議。委托的人力資源社會保障行政部門為被申請人。
第十七條對人力資源社會保障部門和政府其他部門以共同名義作出的具體行政行為不服的，可以向其共同的上一級行政部門申請復(fù)議。共同作出具體行政行為的人力資源社會保障部門為共同被申請人之一。
第十八條人力資源社會保障部門設(shè)立的派出機(jī)構(gòu)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)或者其他組織，未經(jīng)法律、法規(guī)授權(quán)，對外以自己名義作出具體行政行為的，該人力資源社會保障部門為被申請人。
第三節(jié)行政復(fù)議申請期限
第十九條公民、法人或者其他組織認(rèn)為人力資源社會保障部門作出的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以自知道該具體行政行為之日起60日內(nèi)提出行政復(fù)議申請。
前款規(guī)定的行政復(fù)議申請期限依照下列規(guī)定計(jì)算：
(一)當(dāng)場作出具體行政行為的，自具體行政行為作出之日起計(jì)算;
(二)載明具體行政行為的法律文書直接送達(dá)的，自受送達(dá)人簽收之日起計(jì)算;
(七)被申請人有證據(jù)材料能夠證明公民、法人或者其他組織知道該具體行政行為的，自證據(jù)材料證明其知道具體行政行為之日起計(jì)算。
人力資源社會保障部門作出具體行政行為，依法應(yīng)當(dāng)向有關(guān)公民、法人或者其他組織送達(dá)法律文書而未送達(dá)的，視為該公民、法人或者其他組織不知道該具體行政行為。
申請人因不可抗力或者其他正當(dāng)理由耽誤法定申請期限的，申請期限自原因消除之日起繼續(xù)計(jì)算。
第二十條人力資源社會保障部門對公民、法人或者其他組織作出具體行政行為，應(yīng)當(dāng)告知其申請行政復(fù)議的權(quán)利、行政復(fù)議機(jī)關(guān)和行政復(fù)議申請期限。
第四節(jié)行政復(fù)議申請的提出
第二十一條申請人書面申請行政復(fù)議的，可以采取當(dāng)面遞交、郵寄或者傳真等方式遞交行政復(fù)議申請書。有條件的行政復(fù)議機(jī)構(gòu)可以接受以電子郵件形式提出的行政復(fù)議申請。對采取傳真、電子郵件方式提出的行政復(fù)議申請，行政復(fù)議機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知申請人補(bǔ)充提交證明其身份以及確認(rèn)申請書真實(shí)性的相關(guān)書面材料。
第二十二條申請人書面申請行政復(fù)議的，應(yīng)當(dāng)在行政復(fù)議申請書中載明下列事項(xiàng)：
(二)被申請人的名稱;
(三)申請行政復(fù)議的具體行政行為、行政復(fù)議請求、申請行政復(fù)議的主要事實(shí)和理由;
(四)申請人簽名或者蓋章;
(五)日期。
申請人口頭申請行政復(fù)議的，行政復(fù)議機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照前款規(guī)定內(nèi)容，當(dāng)場制作行政復(fù)議申請筆錄交申請人核對或者向申請人宣讀，并由申請人簽字確認(rèn)。
第二十三條有下列情形之一的，申請人應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)的證明材料：
(一)認(rèn)為被申請人不履行法定職責(zé)的，提供曾經(jīng)申請被申請人履行法定職責(zé)的證明材料;
(四)需要申請人提供證據(jù)材料的其他情形。
第二十四條申請人提出行政復(fù)議申請時(shí)錯(cuò)列被申請人的，行政復(fù)議機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知申請人變更被申請人。申請人變更被申請人的期間，不計(jì)入行政復(fù)議審理期限。
第二十五條依照行政復(fù)議法第七條的規(guī)定，申請人認(rèn)為具體行政行為所依據(jù)的規(guī)定不合法的，可以在對具體行政行為申請行政復(fù)議的同時(shí)一并提出對該規(guī)定的審查申請;申請人在對具體行政行為提出行政復(fù)議申請時(shí)尚不知道該具體行政行為所依據(jù)的規(guī)定的，可以在行政復(fù)議機(jī)關(guān)作出行政復(fù)議決定前向行政復(fù)議機(jī)關(guān)提出對該規(guī)定的審查申請。
第四章行政復(fù)議受理
第二十六條行政復(fù)議機(jī)構(gòu)收到行政復(fù)議申請后，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)進(jìn)行審查，按照下列情況分別作出處理：
(三)對不符合法定受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)作出不予受理決定，制作《行政復(fù)議不予受理決定書》，送達(dá)申請人，該決定書中應(yīng)當(dāng)說明不予受理的理由和依據(jù)。
對不符合前款規(guī)定的行政復(fù)議申請，行政復(fù)議機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將有關(guān)處理情況告知申請人。
第二十七條人力資源社會保障行政部門的其他工作機(jī)構(gòu)收到復(fù)議申請的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)送行政復(fù)議機(jī)構(gòu)。除不符合行政復(fù)議法定條件或者不屬于本機(jī)關(guān)受理的行政復(fù)議申請外，行政復(fù)議申請自行政復(fù)議機(jī)構(gòu)收到之日起即為受理。
第二十八條依照行政復(fù)議法實(shí)施條例第二十九條的規(guī)定，行政復(fù)議申請材料不齊全或者表述不清楚的，行政復(fù)議機(jī)構(gòu)可以向申請人發(fā)出補(bǔ)正通知，一次性告知申請人需要補(bǔ)正的事項(xiàng)。
補(bǔ)正通知應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng)：
(一)行政復(fù)議申請書中需要修改、補(bǔ)充的具體內(nèi)容;
(二)需要補(bǔ)正的證明材料;
(三)合理的補(bǔ)正期限;
(四)逾期未補(bǔ)正的法律后果。
補(bǔ)正期限從申請人收到補(bǔ)正通知之日起計(jì)算。無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為申請人放棄行政復(fù)議申請。申請人應(yīng)當(dāng)在補(bǔ)正期限內(nèi)向行政復(fù)議機(jī)構(gòu)提交需要補(bǔ)正的材料。補(bǔ)正申請材料所用時(shí)間不計(jì)入行政復(fù)議審理期限。
第二十九條申請人依法提出行政復(fù)議申請，行政復(fù)議機(jī)關(guān)無正當(dāng)理由不予受理的，上一級人力資源社會保障行政部門可以根據(jù)申請人的申請或者依職權(quán)先行督促其受理;經(jīng)督促仍不受理的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期受理，并且制作《責(zé)令受理行政復(fù)議申請通知書》;必要時(shí)，上一級人力資源社會保障行政部門也可以直接受理。上一級人力資源社會保障行政部門經(jīng)審查認(rèn)為行政復(fù)議申請不符合法定受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)告知申請人。
第三十條勞動者與用人單位因工傷保險(xiǎn)待遇發(fā)生爭議，向勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁期間，又對人力資源社會保障行政部門作出的工傷認(rèn)定結(jié)論不服向行政復(fù)議機(jī)關(guān)申請行政復(fù)議的，如果符合法定條件，應(yīng)當(dāng)予以受理。
第五章行政復(fù)議審理和決定
第三十一條行政復(fù)議原則上采取書面審查的辦法，但是申請人提出要求或者行政復(fù)議機(jī)構(gòu)認(rèn)為有必要的，可以向有關(guān)組織和人員調(diào)查情況，聽取申請人、被申請人和第三人的意見。
第三十二條行政復(fù)議機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自行政復(fù)議申請受理之日起7日內(nèi)，將行政復(fù)議申請書副本或者行政復(fù)議申請筆錄復(fù)印件發(fā)送被申請人。被申請人應(yīng)當(dāng)自收到申請書副本或者申請筆錄復(fù)印件之日起10日內(nèi)，提交行政復(fù)議答復(fù)書，并提交當(dāng)初作出具體行政行為的證據(jù)、依據(jù)和其他有關(guān)材料。
行政復(fù)議答復(fù)書應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng)，并加蓋被申請人印章：
(一)被申請人的名稱、地址、法定代表人的姓名、職務(wù);
(二)作出具體行政行為的事實(shí)和有關(guān)證據(jù)材料;
(三)作出具體行政行為依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的具體條款和內(nèi)容;
(四)對申請人行政復(fù)議請求的意見和理由;
(五)日期。
被申請人應(yīng)當(dāng)對其提交的證據(jù)材料分類編號，對證據(jù)材料的來源、證明對象和內(nèi)容作簡要說明。
因不可抗力或者其他正當(dāng)理由，被申請人不能在法定期限內(nèi)提出書面答復(fù)、提交當(dāng)初作出具體行政行為的證據(jù)、依據(jù)和其他有關(guān)材料的，可以向行政復(fù)議機(jī)關(guān)提出延期答復(fù)和舉證的書面申請。
第三十三條有下列情形之一的，行政復(fù)議機(jī)構(gòu)可以實(shí)地調(diào)查核實(shí)證據(jù)：
(一)申請人或者被申請人對于案件事實(shí)的陳述有爭議的;
(二)被申請人提供的證據(jù)材料之間相互矛盾的;
(三)第三人提出新的證據(jù)材料，足以推翻被申請人認(rèn)定的事實(shí)的;
(四)行政復(fù)議機(jī)構(gòu)認(rèn)為確有必要的其他情形。
調(diào)查取證時(shí)，行政復(fù)議人員不得少于2人，并應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人或者有關(guān)人員出示證件。
第三十四條對重大、復(fù)雜的案件，申請人提出要求或者行政復(fù)議機(jī)構(gòu)認(rèn)為必要時(shí)，可以采取聽證的方式審理。
有下列情形之一的，屬于重大、復(fù)雜的案件：
(一)涉及人數(shù)眾多或者群體利益的案件;
(二)具有涉外因素的案件;
(三)社會影響較大的案件;
(四)案件事實(shí)和法律關(guān)系復(fù)雜的案件;
(五)行政復(fù)議機(jī)構(gòu)認(rèn)為其他重大、復(fù)雜的案件。
第三十五條公民、法人或者其他組織對人力資源社會保障部門行使法律、法規(guī)規(guī)定的自由裁量權(quán)作出的具體行政行為不服申請行政復(fù)議，在行政復(fù)議機(jī)關(guān)作出行政復(fù)議決定之前，申請人和被申請人可以在自愿、合法基礎(chǔ)上達(dá)成和解。申請人和被申請人達(dá)成和解的，應(yīng)當(dāng)向行政復(fù)議機(jī)構(gòu)提交書面和解協(xié)議。書面和解協(xié)議應(yīng)當(dāng)載明行政復(fù)議請求、事實(shí)、理由和達(dá)成和解的結(jié)果，并且由申請人和被申請人簽字或者蓋章。行政復(fù)議機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對申請人和被申請人提交的和解協(xié)議進(jìn)行審查。和解確屬申請人和被申請人的真實(shí)意思表示，和解內(nèi)容不違反法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，不損害國家利益、社會公共利益和他人合法權(quán)益的，行政復(fù)議機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)許和解，并終止行政復(fù)議案件的審理。
第三十六條依照行政復(fù)議法實(shí)施條例第四十一條的規(guī)定，行政復(fù)議機(jī)構(gòu)中止、恢復(fù)行政復(fù)議案件的審理，應(yīng)當(dāng)分別制發(fā)《行政復(fù)議中止通知書》和《行政復(fù)議恢復(fù)審理通知書》，并通知申請人、被申請人和第三人。
第三十七條依照行政復(fù)議法實(shí)施條例第四十二條的規(guī)定，行政復(fù)議機(jī)關(guān)終止行政復(fù)議的，應(yīng)當(dāng)制發(fā)《行政復(fù)議終止通知書》，并通知申請人、被申請人和第三人。
第三十八條依照行政復(fù)議法第二十八條第一款第一項(xiàng)規(guī)定，具體行政行為認(rèn)定事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，適用依據(jù)正確，程序合法，內(nèi)容適當(dāng)?shù)?，行政?fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)決定維持。
第三十九條依照行政復(fù)議法第二十八條第一款第二項(xiàng)規(guī)定，被申請人不履行法定職責(zé)的，行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)決定其在一定期限內(nèi)履行法定職責(zé)。
第四十條具體行政行為有行政復(fù)議法第二十八條第一款第三項(xiàng)規(guī)定情形之一的，行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)決定撤銷、變更該具體行政行為或者確認(rèn)該具體行政行為違法;決定撤銷該具體行政行為或者確認(rèn)該具體行政行為違法的，可以責(zé)令被申請人在一定期限內(nèi)重新作出具體行政行為。
第四十一條被申請人未依照行政復(fù)議法第二十三條的規(guī)定提出書面答復(fù)、提交當(dāng)初作出具體行政行為的證據(jù)、依據(jù)和其他有關(guān)材料的，視為該具體行政行為沒有證據(jù)、依據(jù)，行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)決定撤銷該具體行政行為。
第四十二條具體行政行為有行政復(fù)議法實(shí)施條例第四十七條規(guī)定情形之一的，行政復(fù)議機(jī)關(guān)可以作出變更決定。
第四十三條依照行政復(fù)議法實(shí)施條例第四十八條第一款的規(guī)定，行政復(fù)議機(jī)關(guān)決定駁回行政復(fù)議申請的，應(yīng)當(dāng)制發(fā)《駁回行政復(fù)議申請決定書》，并通知申請人、被申請人和第三人。
第四十四條行政復(fù)議機(jī)關(guān)依照行政復(fù)議法第二十八條的規(guī)定責(zé)令被申請人重新作出具體行政行為的，被申請人應(yīng)當(dāng)在法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的期限內(nèi)重新作出具體行政行為;法律、法規(guī)、規(guī)章未規(guī)定期限的，重新作出具體行政行為的期限為60日。公民、法人或者其他組織對被申請人重新作出的,具體行政行為不服，可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
第四十五條有下列情形之一的，行政復(fù)議機(jī)關(guān)可以按照自愿、合法的原則進(jìn)行調(diào)解：
(二)當(dāng)事人之間的行政賠償或者行政補(bǔ)償糾紛;
(三)其他適于調(diào)解的。
第四十六條行政復(fù)議機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)解應(yīng)當(dāng)符合下列要求：
(一)在查明案件事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行;
(二)充分尊重申請人和被申請人的意愿;
(三)遵循公正、合理原則;
(四)調(diào)解結(jié)果應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定;
(五)調(diào)解結(jié)果不得損害國家利益、社會公共利益或者他人合法權(quán)益。
第四十七條申請人和被申請人經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)制作《行政復(fù)議調(diào)解書》?！缎姓?fù)議調(diào)解書》應(yīng)當(dāng)載明下列內(nèi)容：
(二)被申請人的名稱;
(三)申請人申請行政復(fù)議的請求、事實(shí)和理由;
(四)被申請人答復(fù)的事實(shí)、理由、證據(jù)和依據(jù);
(五)進(jìn)行調(diào)解的基本情況;
(六)調(diào)解結(jié)果;
(七)日期。
《行政復(fù)議調(diào)解書》應(yīng)當(dāng)加蓋行政復(fù)議機(jī)關(guān)印章?！缎姓?fù)議調(diào)解書》經(jīng)申請人、被申請人簽字或者蓋章，即具有法律效力。調(diào)解未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解書生效前一方反悔的，行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出行政復(fù)議決定。
第四十八條行政復(fù)議機(jī)關(guān)在審查申請人一并提出的作出具體行政行為所依據(jù)的規(guī)定的合法性時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況，分別作出下列處理：
(一)如果該規(guī)定是由本行政機(jī)關(guān)制定的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)對該規(guī)定依法作出處理結(jié)論;
(三)如果該規(guī)定是由人民政府制定的，應(yīng)當(dāng)在7日內(nèi)按照法定程序轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的國家機(jī)關(guān)依法處理。
對該規(guī)定進(jìn)行審查期間，中止對具體行政行為的審查;審查結(jié)束后，行政復(fù)議機(jī)關(guān)再繼續(xù)對具體行政行為的審查。
第四十九條行政復(fù)議機(jī)關(guān)對決定撤銷、變更具體行政行為或者確認(rèn)具體行政行為違法并且申請人提出行政賠償請求的下列具體行政行為，應(yīng)當(dāng)在行政復(fù)議決定中同時(shí)作出被申請人依法給予賠償?shù)臎Q定：
(一)被申請人違法實(shí)施罰款、沒收違法所得、依法予以關(guān)閉、吊銷許可證等行政處罰的;
(二)被申請人造成申請人財(cái)產(chǎn)損失的其他違法行為。
第五十條行政復(fù)議機(jī)關(guān)作出行政復(fù)議決定，應(yīng)當(dāng)制作《行政復(fù)議決定書》，載明下列事項(xiàng)：
(二)被申請人的名稱、住所;
(三)申請人的行政復(fù)議請求和理由;
(四)第三人的意見;
(五)被申請人答復(fù)意見;
(六)行政復(fù)議機(jī)關(guān)認(rèn)定的事實(shí)、理由，適用的法律、法規(guī)、規(guī)章以及其他規(guī)范性文件;
(七)復(fù)議決定;
(八)申請人不服行政復(fù)議決定向人民法院起訴的期限;
(九)日期。
《行政復(fù)議決定書》應(yīng)當(dāng)加蓋行政復(fù)議機(jī)關(guān)印章。
第五十一條行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》的規(guī)定，采用直接送達(dá)、郵寄送達(dá)或者委托送達(dá)等方式，將行政復(fù)議決定送達(dá)申請人、被申請人和第三人。
第五十二條下級行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)將重大行政復(fù)議決定報(bào)上級行政復(fù)議機(jī)關(guān)備案。
第五十三條案件審查結(jié)束后，辦案人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)將案卷進(jìn)行整理歸檔。案卷保存期不少于2019年，國家另有規(guī)定的從其規(guī)定。保存期滿后的案卷，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)檔案管理的規(guī)定處理。案卷歸檔材料應(yīng)當(dāng)包括：
(一)行政復(fù)議申請的處理
1.行政復(fù)議申請書或者行政復(fù)議申請筆錄、申請人提交的證據(jù)材料;
3.行政復(fù)議補(bǔ)正通知書;
4.行政復(fù)議受理通知書和行政復(fù)議提出答復(fù)通知書;
5.行政復(fù)議不予受理決定書;
6.行政復(fù)議告知書;
7.行政復(fù)議答復(fù)書、被申請人提交的證據(jù)材料;
8.第三人參加行政復(fù)議申請書、第三人參加行政復(fù)議通知書;
9.責(zé)令限期受理行政復(fù)議申請通知書。
(二)案件審理
1.行政復(fù)議調(diào)查筆錄;
2.行政復(fù)議聽證記錄;
3.行政復(fù)議中止通知書、行政復(fù)議恢復(fù)審理通知書;
4.行政復(fù)議和解協(xié)議;
5.行政復(fù)議延期處理通知書;
6.撤回行政復(fù)議申請書;
7.規(guī)范性文件轉(zhuǎn)送函。
(三)處理結(jié)果
1.行政復(fù)議決定書;
2.行政復(fù)議調(diào)解書;
3.行政復(fù)議終止書;
4.駁回行政復(fù)議申請決定書。
(四)其他
1.行政復(fù)議文書送達(dá)回證;
2.行政復(fù)議意見書;
3.行政復(fù)議
建議書
4.其他。
第五十四條案卷裝訂、歸檔應(yīng)當(dāng)達(dá)到下列要求：
(一)案卷裝訂整齊;
(二)案卷目錄用鋼筆或者簽字筆填寫，字跡工整;
(三)案卷材料不得涂改;
(四)卷內(nèi)材料每頁下方應(yīng)當(dāng)居中標(biāo)注頁碼。
第六章附則
第五十五條本辦法所稱人力資源社會保障部門包括人力資源社會保障行政部門、社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等具有行政職能的機(jī)構(gòu)。
第五十六條人力資源社會保障行政復(fù)議活動所需經(jīng)費(fèi)、辦公用房以及交通、通訊、攝像、錄音等設(shè)備由各級人力資源社會保障部門予以保障。
第五十七條行政復(fù)議機(jī)關(guān)可以使用行政復(fù)議專用章。在人力資源社會保障行政復(fù)議活動中，行政復(fù)議專用章和行政復(fù)議機(jī)關(guān)印章具有同等效力。
第五十八條本辦法未規(guī)定事項(xiàng)，依照行政復(fù)議法、行政復(fù)議法實(shí)施條例規(guī)定執(zhí)行。
第五十九條本辦法自發(fā)布之日起施行。勞動和社會保障部1999年11月23日發(fā)布的《勞動和社會保障行政復(fù)議辦法》(勞動和社會保障部令第5號)同時(shí)廢止。
人力資源和社會保障心得體會篇一
人力資源社會保障局行政組的心得體會在學(xué)習(xí)《勞動與社會保障實(shí)務(wù)》這門課程中，在老師的辛勤指導(dǎo)下，以及我們行政組所有成員的共同努力，我們不僅很好地完成了每次的課堂任務(wù)，還更進(jìn)一步明白了“團(tuán)結(jié)就是力量”、“實(shí)踐出真知”等;不僅僅學(xué)到了知識，運(yùn)用了知識，同時(shí)通過組內(nèi)成員間、組與組織間之間的交流，提升了個(gè)人的能力和素質(zhì)。
第一次接觸勞動與社會保障的試驗(yàn)及日常運(yùn)用，我們組的成員都很好奇，都希望能夠盡自己最大的努力做好學(xué)好。因此我們組通過激烈地討論選取了組長，然后在組長的帶領(lǐng)下行政組分工合作，將每項(xiàng)具體任務(wù)分配帶每個(gè)人。在做一項(xiàng)任務(wù)——制作網(wǎng)頁，設(shè)置機(jī)構(gòu)職能等——完成得相當(dāng)順利。這個(gè)很好的開端，不僅給了我們完成以后任務(wù)的信心，更重要得還讓我們懂得了無論是在學(xué)習(xí)過程中，還是日后的工作中，我們都得保持一顆好奇的心態(tài)去琢磨，去學(xué)習(xí)，為自己的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在制作勞動合同書，勞動爭議仲裁時(shí)及制作社會保險(xiǎn)相關(guān)表格等實(shí)驗(yàn)活動時(shí)，我們組成員將團(tuán)結(jié)互助精神發(fā)揮到極致。通過多次地討論和交流，我們組制作了一份勞動合同書的范本，雖然存在了一些問題，但在老師地指導(dǎo)下，均已糾正。不過大家都很開心自豪，畢竟這是我們成員的心血。在處理勞動爭議時(shí)，我們組被分成四個(gè)仲裁小組。參加仲裁的時(shí)候，坐在仲裁庭上面，無形的提高了我的膽量及能力。在仲裁過程中雖然遇到了很多問題，但同時(shí)也感覺到了我們組成員的.那份信心及熱情。制作社會保險(xiǎn)的相關(guān)表格，對我們而言可能是一項(xiàng)很艱巨的任務(wù)。因?yàn)槔L制表格的麻煩，且加上當(dāng)初分工由八個(gè)人負(fù)責(zé)，不過在所有成員地參與及老師的指導(dǎo)下，任務(wù)還完成的順利。在這個(gè)課程中討論與交流一直貫穿始終，討論交流能讓我們?nèi)￠L補(bǔ)短，更能讓我們發(fā)揮出創(chuàng)新能力，同時(shí)也能很好的融洽同學(xué)之間的關(guān)系。
通過這個(gè)課程實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，我們行政組體會很多，主要有：
最后，應(yīng)在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行組織分工，相互協(xié)調(diào)，共同發(fā)展。
人力資源和社會保障心得體會篇二
我于年月日在客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
一、20__年主要工作業(yè)績及存在的不足
(一)做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時(shí)間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
(二)完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時(shí)間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。
(三)保障員工福利機(jī)制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險(xiǎn)，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險(xiǎn)一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會保險(xiǎn)知識，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。
(四)規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。
二、 20__年工作計(jì)劃
通過四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
在過去的四個(gè)月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20__年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績來回報(bào)公司。
人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對我的影響
人力資源和社會保障心得體會篇三
加入公司已經(jīng)快有3個(gè)月了，任人力資源助理一職，雖然之前對相關(guān)工作有去了解，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象不一樣。這段時(shí)間，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我工作上足夠的支持、理解和幫助，對我工作和生活上的指導(dǎo)，讓我很快熟悉公司環(huán)境，理解公司文化及各項(xiàng)管理制度，從而很快融入這個(gè)溫馨的集體。
我主要的工作職責(zé)是：1、。2、。3、。4、。除此之外，協(xié)助部門經(jīng)理安排的其他工作?，F(xiàn)將試用期工作與感受總結(jié)如下。
一、思想上與公司保持一致
本人認(rèn)為只有從思想上對公司認(rèn)同，從心底接受公司，與公司時(shí)刻保持一致，積極上進(jìn)，才能更好地、更快地融入新的環(huán)境中。所以，在我進(jìn)入公司以來，便加強(qiáng)對公司企業(yè)文化、經(jīng)營模式、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，把公司每月兩次例會的會議精神貫徹在日常工作當(dāng)中，認(rèn)真而富有激情地開展本職務(wù)各項(xiàng)工作。
二、不斷學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)
對于本人來說，人力資源與建筑是我接觸的一個(gè)全新的行業(yè)，所涉及的絕大部分知識都是全新的，這個(gè)更加要求我不斷學(xué)習(xí)，了解行業(yè)特征、工作特性，才能把握住工作的要點(diǎn)，適應(yīng)工作之需，解決工作中的問題。剛進(jìn)公司以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我逐步學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉各項(xiàng)工作流程，由一開始學(xué)習(xí)管理各工地施工人員參、退保資料事項(xiàng)到后來書寫一些有關(guān)人力資源管理制度的文書，這一系列的工作任務(wù)，使我對人力資源方面的了解和認(rèn)識不斷增強(qiáng);此外公司定期安排員工學(xué)習(xí)、上課，使我在此過程中對自己的知識不斷補(bǔ)缺補(bǔ)漏;日常遇到不明白問題，同事們很有耐心地教導(dǎo)我并不時(shí)給予建議。經(jīng)過3個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我明白到，只有在工作中不斷學(xué)習(xí)，并且發(fā)掘自己的工作樂趣，這樣才能促使自身的理論素養(yǎng)和工作水平得到不斷提高。
三、學(xué)會做好工作計(jì)劃
試用期這3個(gè)月來，由于每天的工作量都不能由自己單方面控制，所以每月的某幾天有時(shí)會出現(xiàn)工作量繁多，經(jīng)過這段時(shí)間的適應(yīng)，我學(xué)會了每天做好工作計(jì)劃，即使當(dāng)天工作量不多，也對當(dāng)天工作任務(wù)做好排序，盡量做到“當(dāng)日事當(dāng)日畢”，并且做好登記，當(dāng)工作完成后，若果日后要查回之前某天的工作內(nèi)容都能輕易而舉。從這過程中，我體會到做計(jì)劃的好處，這可以運(yùn)用到自己的日常生活中。
四、不足之處和今后打算
自試用期工作以來，雖然完成了試用期工作安排的各項(xiàng)任務(wù)，但還存在很多不足之處，如：自己的工作效率、工作有序性、工作計(jì)劃性有待進(jìn)一步提高;部門溝通能力、個(gè)人語言表達(dá)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng);人力資源相關(guān)法律法規(guī)未能熟記等等，這些不足都需要本人在今后的工作中加以改進(jìn)和提升。
盡管我對公司的了解只有3個(gè)月的短暫時(shí)間還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還有許多需要學(xué)習(xí)提高的地方，但我很喜歡這個(gè)大家庭，也非常珍惜在公司工作的機(jī)會。希望今后能與公司共成長，虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)，不斷提升自我，并結(jié)合自己過去工作經(jīng)驗(yàn)，不懈努力，踏實(shí)敬業(yè)，和部門同事一起提高人力資源管理水平，共同推動公司發(fā)展。
人力資源和社會保障心得體會篇四
20**年，市招管局將以黨的十七屆六中全會、省第九次黨代表大會和市第十次當(dāng)代會精神為指導(dǎo)，以規(guī)范和整頓市場秩序?yàn)樽谥迹陨罨瘷C(jī)制改革和科技進(jìn)步為動力，以提升“合肥模式”輻射影響力和示范效應(yīng)為出發(fā)點(diǎn)，以建成區(qū)域一流、中部第一、全國領(lǐng)先、世界知名的公共資源要素交易大市場為目標(biāo)，努力提高招投標(biāo)各項(xiàng)工作水平，推動招投標(biāo)事業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。
一、健全完善招投標(biāo)監(jiān)管機(jī)制。
一是進(jìn)一步完善公共資源交易制度建設(shè)，將《合肥招投標(biāo)監(jiān)督管理辦法》（第126號市長令）列入人大立法，上升為地方性法規(guī)，來鞏固和擴(kuò)大招投標(biāo)體制改革成功，加強(qiáng)對招投標(biāo)市場的監(jiān)管。二是繼續(xù)加強(qiáng)對招投標(biāo)全過程的監(jiān)督管理，尤其是標(biāo)后監(jiān)督管理，招投標(biāo)監(jiān)管部門會同監(jiān)察、財(cái)政、審計(jì)、建設(shè)、建工、交通、水務(wù)等部門對中標(biāo)人履約情況實(shí)行考核，通過專項(xiàng)稽查和隨機(jī)抽查，嚴(yán)厲打擊招投標(biāo)違法違規(guī)行為，加大懲處力度，變“一招就了”為“一招就管”。三是進(jìn)一步推進(jìn)信用體系建設(shè)，加強(qiáng)與各行業(yè)主管部門、外地市招投標(biāo)機(jī)構(gòu)的誠信體系聯(lián)建、共享，逐步建立統(tǒng)一的信用信息平臺、統(tǒng)一的信用評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的信用獎(jiǎng)懲機(jī)制。四是進(jìn)一步完善有效最低價(jià)評標(biāo)辦法，重點(diǎn)研究分析經(jīng)評審的最低投標(biāo)價(jià)法利弊，從項(xiàng)目評審、標(biāo)后實(shí)施等方面加以完善，同時(shí)針對不同的項(xiàng)目特點(diǎn)，充分考慮項(xiàng)目技術(shù)要求、復(fù)雜程度和招投標(biāo)市場管理的綜合目標(biāo)，具體問題具體分析，在尊重業(yè)主選擇的同時(shí)做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)和引導(dǎo)，強(qiáng)化招標(biāo)文件的科學(xué)性和可操作性。
二、不斷促進(jìn)招投標(biāo)管理現(xiàn)代化。
一是利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)，推廣通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行招投標(biāo)活動，繼續(xù)實(shí)施網(wǎng)上下載招標(biāo)相關(guān)文件，開發(fā)電子化招投標(biāo)模式，通過安全使用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)信息高速公路，降低投標(biāo)成本。探索網(wǎng)上投標(biāo)、網(wǎng)上評標(biāo)的新方法，減少人為因素對招投標(biāo)活動造成干擾，遏制圍標(biāo)、串標(biāo)現(xiàn)象。二是全面推行網(wǎng)上投標(biāo)、遠(yuǎn)程評標(biāo)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)書電子化，評標(biāo)異地化，有效解決本地評委“常委化”現(xiàn)象、最大限度地屏蔽評委信息、節(jié)約評標(biāo)成本、提高評標(biāo)效率。三是加強(qiáng)對各類資源庫的建設(shè)、管理和使用，開發(fā)利用好企業(yè)會員庫、專家評委庫、造價(jià)咨詢庫、小額零星項(xiàng)目庫等專業(yè)庫，發(fā)揮專業(yè)庫在規(guī)范市場秩序，提升市場競爭力的作用。四是加強(qiáng)評委庫建設(shè)，擴(kuò)大評委庫容，健全完善招標(biāo)采購評委庫，進(jìn)一步健全完善專家約談制度，強(qiáng)化專家動態(tài)管理。
三、著力打造區(qū)域性公共資源和要素交易大市場。
一是進(jìn)一步拓展公共資源交易領(lǐng)域，擴(kuò)大進(jìn)場交易的公共資源項(xiàng)目范圍，力爭凡是進(jìn)行市場化配置的公共資源，都要依法采取招標(biāo)、拍賣、掛牌等市場化公平競爭的方式統(tǒng)一在招投標(biāo)中心規(guī)范運(yùn)作。二是發(fā)揮“合肥模式”的示范輻射效應(yīng)，樹立“大招標(biāo)”的理念，強(qiáng)化市場管理，提升服務(wù)水準(zhǔn)，進(jìn)一步拓展外地市場，吸引和服務(wù)更多的外地市政府投資項(xiàng)目進(jìn)入合肥招標(biāo)投標(biāo)中心交易，并制定相關(guān)配套制度和辦法。三是以合肥社會經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展為契機(jī)，以產(chǎn)權(quán)市場發(fā)展為重點(diǎn)、為龍頭，積極推進(jìn)文化、版權(quán)、環(huán)境能源、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)、交通運(yùn)營權(quán)、動漫產(chǎn)業(yè)等業(yè)務(wù)開展，拓展要素市場功能。四是切實(shí)履行市場監(jiān)管職責(zé)，逐步將合肥區(qū)域內(nèi)的中直、省直國有資金項(xiàng)目和非國有投資項(xiàng)目納入中心，實(shí)現(xiàn)差別化管理方式，同時(shí)加強(qiáng)對社會招投標(biāo)代理中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，發(fā)揮招投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在維護(hù)市場秩序方面的重要作用，不斷做大做強(qiáng)招投標(biāo)市場。
四、進(jìn)一步優(yōu)化招投標(biāo)流程。
一是規(guī)范投標(biāo)報(bào)名，嚴(yán)格信息保密，限制和杜絕招標(biāo)方和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人泄漏信息的可能。二是規(guī)范招標(biāo)文件制作，進(jìn)一步優(yōu)化各行業(yè)、分門別類的招標(biāo)文件標(biāo)準(zhǔn)文本，最大限度減少自由裁量權(quán)。三是規(guī)范開評標(biāo)，擴(kuò)大“大眾評委”范圍，聘請不同行業(yè)，不同背景的作為特邀監(jiān)督員，參與招投標(biāo)活動的監(jiān)督。
人力資源和社會保障心得體會篇五
在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持及區(qū)民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，2012年上半年區(qū)社會福利中心秉著“親民、惠民”的理念，以建設(shè)“和諧羅湖，幸福羅湖”為目標(biāo)，不斷完善養(yǎng)老護(hù)理、康復(fù)醫(yī)療、社會捐助、慈善超市和緊急避險(xiǎn)等“五位一體”的多元化服務(wù)，有力推動了我區(qū)社會福利事業(yè)的健康發(fā)展。今年，中心榮獲社會福利類 “2007—2011年度全市民政工作先進(jìn)集體”;中心團(tuán)支部榮獲團(tuán)省委授予的“五四紅旗團(tuán)支部”稱號。
(一)親情關(guān)愛，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量
提高服務(wù)意識，細(xì)心呵護(hù)老人。目前中心入住老人285人，其中生活能力完全喪失的癱、殘、病重老人190位，占全部入住老人人數(shù)的67%，護(hù)理工作十分繁重。護(hù)理部以“老人為本”，全心全意做好老人服務(wù)工作，保持居住環(huán)境干凈、衛(wèi)生、無異味，保證入住老人穿著整潔、整齊、保暖。護(hù)理員每天堅(jiān)持給老人翻身按摩，及時(shí)幫尿床老人清潔、更換衣物，定時(shí)給老人喂水，天冷時(shí)幫老人添衣加被，防寒保暖。臥床老人每兩小時(shí)翻身一次、及時(shí)拍背促排痰，至今老人沒有發(fā)生褥瘡或罹患皮膚病。在與老人朝夕相處中，護(hù)理員跟老人培養(yǎng)了親人般的感情，傾聽老人心聲，為老人讀報(bào)、講故事，經(jīng)常陪伴老人散步、聊天及幫助老人外出購物等等。護(hù)理員通過多年的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)累積，在護(hù)理過程中非常注重溝通技巧，不斷提升專業(yè)水平和整體形象，憑借孜孜不倦的努力創(chuàng)造了中心和老人、員工和家屬和諧、共贏的美好局面。
飲食服務(wù)個(gè)性化，力求眾口皆調(diào)。后勤部堅(jiān)持工作細(xì)致化，不斷提高烹飪技術(shù)水平，將烹飪技術(shù)方法科學(xué)化，將膳食的搭配精細(xì)化。為滿足老人的不同要求，對老人實(shí)行個(gè)性化服務(wù)。廚房現(xiàn)有13個(gè)飯煲，每餐把各樓層老人的飯菜按硬、軟、爛不同程度分開煮，咸淡也按老人的習(xí)慣分開調(diào)味。每逢周一有鹽水魚、淡水魚等，每逢周二有清涼煲雞、姜絲魚頭湯等。針對老年人不同的身體狀況、飲食習(xí)慣及不同的時(shí)節(jié)，變換烹調(diào)手法和菜色。北方老人每餐加有包點(diǎn)面食、昏迷老人配置有營養(yǎng)米糊、瘦肉稀飯等，認(rèn)真調(diào)配病號餐，保證了鼻飼老人的營養(yǎng)需要。為壽星老人準(zhǔn)備生日賀卡、長壽面、紅雞蛋等慶祝禮物。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，購買食品力求做到物美價(jià)廉，食品來源可追溯、三餐留樣，食品監(jiān)管做到每日三次對廚房、飯?zhí)眉安途摺N具進(jìn)行消毒，確保食品安全“零失誤”。
豐富老人文娛生活，加強(qiáng)心理關(guān)愛。中心不斷加強(qiáng)老人的心理關(guān)愛，每周二組織老人集體活動，除歌唱表演、知識講座、電影觀賞、游戲競猜等內(nèi)容，還經(jīng)常組織新穎的節(jié)目，如舉辦老人時(shí)裝表演、配樂詩朗誦、智力運(yùn)動會等，深得老人喜歡。每周四“老年文藝隊(duì)”堅(jiān)持學(xué)唱歌、跳舞，大部分老人堅(jiān)持背歌詞，鍛煉記憶力。護(hù)理部還在每個(gè)季度準(zhǔn)備特色菜肴，裝扮生活區(qū)，為過生日的老人舉辦溫馨感人的慶生會。4月，在18位醫(yī)生、護(hù)士及護(hù)理員陪同照顧下，中心組織35位入住老人前往仙湖植物園踏青，讓老人有機(jī)會欣賞到自然美景和人文景觀，開拓視野，促進(jìn)身心健康。此外，中心還舉辦“和社工一起學(xué)習(xí)快樂—abc理性情緒”、“特別的故事屬于特別的你—人生回顧理論”等系列主題活動，深受老人的喜愛。中心入住老人民主監(jiān)督管理委員會(簡稱民管會)上半年召開2次會議，主要商討 2012年發(fā)展規(guī)劃、二期工程進(jìn)展、養(yǎng)醫(yī)結(jié)合的養(yǎng)老工作、部分特護(hù)老人收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等事宜，并就老人關(guān)心的伙食、醫(yī)療等問題及時(shí)布置相關(guān)部門做好改進(jìn)工作，形成了入住老人自我關(guān)愛、自我服務(wù)、自我管理、自我監(jiān)督的良性機(jī)制。
真情關(guān)懷暖人心，開拓創(chuàng)新上水平。2012年上半年中心組織接待了數(shù)百位來訪參觀者，接待多個(gè)上級部門和社會各界的來訪慰問。1月18日，區(qū)委書記倪澤望、區(qū)長賀海濤，區(qū)委常委、區(qū)委(政府)辦主任賈保安，副區(qū)長莊睿寧等區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)慰問中心入住老人及工作人員，奉上節(jié)日慰問金、鮮花和新春祝福。4 月18日，區(qū)財(cái)政局副局長彭世平等領(lǐng)導(dǎo)一行在區(qū)民政局副局長張煒陪同下赴中心走訪調(diào)研并召開調(diào)研座談會。5月10日下午，xx市xx區(qū)區(qū)委副書記任寶光、xx區(qū)政府副區(qū)長王維禮、xx區(qū)民政局局長許群、xx區(qū)老齡辦主任王康千等一行14人組成的考察團(tuán)在區(qū)政府副區(qū)長莊睿寧、區(qū)民政局副局長張煒、區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局接待辦主任陳小星等人陪同下赴區(qū)福利中心參觀考察。各級領(lǐng)導(dǎo)帶來了黨和政府的關(guān)懷和問候，對我中心的全面工作給予了充分的肯定和好評，成為我單位開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取的動力。為此，響應(yīng)區(qū)委區(qū)政府“創(chuàng)新開路，質(zhì)量至上”的號召，中心今年啟動iso9001質(zhì)量認(rèn)證工作。建立完備的質(zhì)量管理體系，有利于提高管理水平、提升服務(wù)質(zhì)量，可以推動養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，更好的為轄區(qū)老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)養(yǎng)醫(yī)結(jié)合，提供完善的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)
在上級主管部門的關(guān)心支持下，中心于2010年4月成立羅湖老年護(hù)理院，購置500毫安x光機(jī)、24h動態(tài)心電、骨密度儀、b超機(jī)等醫(yī)療設(shè)備及康復(fù)器材一批，配備醫(yī)護(hù)人員43人，其中具有高級職稱3位、中級職稱5位、初級職稱12位、護(hù)士23位?；灸軌驖M足入住老人的醫(yī)療需求。護(hù)理院認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)保政策，完善醫(yī)保工作制度，按醫(yī)院規(guī)范試行運(yùn)作，完善崗位設(shè)置和人員職責(zé)，完善藥品采購和出入庫管理，加大醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)院感相關(guān)要求，加強(qiáng)院感管理及自檢自查，嚴(yán)格防控流行病、傳染病并聘請專家進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)。消毒室、處置室消毒隔離規(guī)范，至今無一例傳染病例發(fā)生。護(hù)理院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作不斷推進(jìn)，基礎(chǔ)護(hù)理，如：氣切口護(hù)理、尿道口護(hù)理、老人自身清潔護(hù)理、老人床上清潔護(hù)理等得到衛(wèi)人委專家贊楊。上半年基本實(shí)現(xiàn)工作“零誤差”、醫(yī)患“零矛盾”、醫(yī)療“零事故”。中心堅(jiān)持生活護(hù)理與醫(yī)療護(hù)理相結(jié)合，努力為老人、家屬提供便捷、周到的服務(wù)。以熱誠的服務(wù)態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，優(yōu)雅的生活環(huán)境，保證了老人在生活中感到干凈、舒適、體面，在心理上感到安逸、幸福、有尊嚴(yán)，產(chǎn)生良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，受到廣大入住老人及家屬的歡迎。入住老人和家屬對中心服務(wù)工作滿意率達(dá)98%以上，中心已經(jīng)成為轄區(qū)內(nèi)老人安度晚年的首選頤養(yǎng)家園。
(三)民生為本，二期工程緊鑼密鼓建設(shè)
按區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)民政局要求，中心二期工程于2011年4月正式動工興建，總投資10276萬元，建設(shè)周期兩年半。主要建設(shè)內(nèi)容為：福利大廈建筑面積 21003平方米，為一棟地下2層，地上16層的高層建筑。共設(shè)702個(gè)床位，80個(gè)停車位。目前二期工程已經(jīng)完成主體樁基施工，塔樓底板施工，完成地下室工程，主體工程正在加緊建設(shè)，預(yù)計(jì)今年底可完成主體工程封頂，2013年上半年工程全部完工。工程完工后，中心擁有床位數(shù)將達(dá)1000張，可實(shí)現(xiàn)市、區(qū)政府“十二五”民生規(guī)劃中“2015年每千名戶籍老人機(jī)構(gòu)養(yǎng)老床位數(shù)達(dá)40張的目標(biāo)”，基本可滿足我市、區(qū)老年人對機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的需求。羅湖的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老實(shí)力將得到大幅度提升，成為我區(qū)推動老年事業(yè)發(fā)展的亮麗品牌。
(四)完善機(jī)制，建設(shè)高素質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍
中心認(rèn)真抓好員工隊(duì)伍的職業(yè)道德建設(shè)，加強(qiáng)廉潔建設(shè)，要求做個(gè)善良的人，廉政、勤政、善政，從點(diǎn)滴做起，從小事做起，強(qiáng)化服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量。青年節(jié)和護(hù)士節(jié)之際，中心團(tuán)支部組織青年護(hù)士和醫(yī)生在翠苑小區(qū)開展“關(guān)愛市民、服務(wù)社區(qū)”健康義診活動，為轄區(qū)居民提供免費(fèi)常規(guī)體檢、養(yǎng)生保健咨詢服務(wù)等活動，以實(shí)際行動積極幫助弱勢群體，為社區(qū)作貢獻(xiàn)，向市民獻(xiàn)愛心。通過開展五四青年節(jié)系列活動、報(bào)告講座、全體團(tuán)員學(xué)習(xí)座談會、拓展訓(xùn)練等主題教育活動，幫助中心青年團(tuán)員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高自身素質(zhì)，保持先進(jìn)性，做勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，甘于奉獻(xiàn)的模范。為讓員工樹立全心全意為入住老人服務(wù)的思想，堅(jiān)持對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，采取“請進(jìn)來”和“請出去”的辦法，定期組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，開展崗位練兵，不斷提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。為了搞好中心的飯?zhí)没锸常行奶暨x有文化基礎(chǔ)的員工，到勞動技能單位培訓(xùn)學(xué)習(xí)，先后有5人拿到了中、高級廚師證書?，F(xiàn)已有100多名員工考取了全國護(hù)理員職業(yè)資格，持證上崗的比例超過60%。中心對表現(xiàn)突出的員工適當(dāng)增加工資及福利待遇。同時(shí)開展各種關(guān)愛勞務(wù)工活動，上調(diào)全體勞務(wù)工工資，組織業(yè)余活動，使員工感受到單位集體的溫暖，增強(qiáng)了員工隊(duì)伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
(五)加強(qiáng)管理，日常行政工作井然有序
中心完善以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的管理制度。按照分區(qū)管理制度和分級護(hù)理，領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每天查房，每月進(jìn)行兩次三級查崗，每月召開一次總結(jié)大會，定期對班組和醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考評，保證科學(xué)有效管理。按照各部門工作職能，中心辦公室制定了2012年工作任務(wù)分解，細(xì)分工作任務(wù)、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人，明確完成工作任務(wù)的限定時(shí)間。每月工作情況和次月工作計(jì)劃及時(shí)形成書面材料，向區(qū)局匯報(bào)。同時(shí)，做好工資考核、人事管理、勞動紀(jì)律、計(jì)劃生育等工作。2月，通過民主測評，按照德、能、勤、績、廉，對中心19名在編人員進(jìn)行年度考核，評出楊蔚、邢迎春、楊愛花3位優(yōu)秀職工，其他為稱職。今年5月起建立個(gè)人住房公積金賬戶，啟動房改住房補(bǔ)貼工作。做好會議通知和會務(wù)安排，中心文件材料、信息報(bào)送工作。負(fù)責(zé)好日常辦公用品的采購和保管、車輛的管理使用保養(yǎng)維修。規(guī)范勞動紀(jì)律和考核制度，參照《xx市事業(yè)單位績效工資制度實(shí)施方案》，制定區(qū)福利中心考勤制度并于3月1日起貫徹執(zhí)行上下班打卡制度。完善和加強(qiáng)安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行來訪人員、車輛登記制度，加強(qiáng)值班查房，加強(qiáng)大院和周邊巡邏。做好綠化清潔和防疫消殺工作，同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工會、共青團(tuán)、婦女等工作。財(cái)務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)財(cái)經(jīng)制度，增收節(jié)支，科學(xué)合理調(diào)度資金，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。在中心班子領(lǐng)導(dǎo)下想方設(shè)法克服各種困難，維持單位收支基本平衡。
(六)加強(qiáng)消防安全四個(gè)能力建設(shè)
夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，構(gòu)建安全管理長效機(jī)制。中心層層落實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任追究制，力求將安全預(yù)防工作做足、做細(xì)、做實(shí)，完善福利大廈消防安全設(shè)施設(shè)備建設(shè)，完善預(yù)警、報(bào)警機(jī)制，及時(shí)消除安全隱患，切實(shí)保障了中心物業(yè)及入住老人生命財(cái)產(chǎn)安全。一是定期對單位消防安全、建筑工地安全等進(jìn)行專項(xiàng)安全隱患排查整治。二是做好福利大廈和員工宿舍各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的管理、運(yùn)行維護(hù)和工程改造，及時(shí)維修更新各項(xiàng)養(yǎng)老設(shè)施和員工宿舍生活設(shè)施，確保各項(xiàng)物業(yè)資源均得到正常、充分的使用。如，為方便老人家屬探望入住老人以及應(yīng)急工作所需，中心與市交委會東部交通局、羅湖交警大隊(duì)經(jīng)多次磋商協(xié)調(diào)，將位于中心路段主干道中間隔離護(hù)欄開啟一個(gè)進(jìn)出口;組織開展院容院貌大整治活動;4月份盤活中心物業(yè)，變更福民賓館租賃方;5月10日，三樓老人活動室修繕工程于開工建設(shè)，預(yù)計(jì)6月底竣工;對 19號員工宿舍的部分房間內(nèi)部進(jìn)行整修，包括修補(bǔ)漏水天花板、墻體粉刷、安裝外墻防水設(shè)備等。三是不斷完善福利大廈消防安全設(shè)施設(shè)備。購置、更新一大批滅火器、消火栓、水帶、水槍和疏散指示燈等消防器材，增強(qiáng)中心消防應(yīng)急能力。四是加強(qiáng)消防安全宣傳教育和培訓(xùn)演練。定期聘請安監(jiān)局、消防民警對員工進(jìn)行安全事故預(yù)防、消防宣傳教育培訓(xùn)。邀請轄區(qū)消防警察在中心開展“四個(gè)能力”建設(shè)知識培訓(xùn)講座。5月初，中心成立活動工作小組，制定“安全生產(chǎn)月”活動方案，結(jié)合單位實(shí)際工作組織實(shí)施?；顒觾?nèi)容包括消防培訓(xùn)“一堂課”、觀看安全生產(chǎn)事故警示教育片、組織消防演練以及全面事故隱患排查及治理活動等。努力提高全體員工的.消防安全意識和掌握基本的滅火、逃生技能。
(七)做好社會捐助接收和慈善超市工作
區(qū)社會捐助接收管理服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持下，在區(qū)民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市捐助中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，積極探索新形勢下社會捐助接收網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、慈善超市工作規(guī)律，努力做好經(jīng)常性社會捐助接收工作，為捐助人和受助者提供一個(gè)愛心平臺。迄今為止，已協(xié)助區(qū)民政局在全區(qū)10個(gè)街道辦事處和社區(qū)工作站共計(jì)設(shè)立了112個(gè)社會捐助接收站點(diǎn)?，F(xiàn)在全區(qū)已形成社會捐助管理服務(wù)中心三級網(wǎng)絡(luò)(區(qū)、街道、社區(qū)工作站)。接收點(diǎn)設(shè)有方便接收的服務(wù)窗口，配備專人負(fù)責(zé)具體接收管理工作。建立賬冊，明細(xì)進(jìn)出貨物的庫存、領(lǐng)取狀況，完善貨物進(jìn)出倉庫的手續(xù)，工作做到日?；?、制度化。區(qū)捐助中心熱線電話24小時(shí)有人接聽并有專人負(fù)責(zé)接收社會捐助物品，對重點(diǎn)捐助單位做到電話預(yù)約，專人接待或上門服務(wù)。1-5月份，區(qū)捐助中心共接收各類物品23698件，整理打包22068件并第一時(shí)間轉(zhuǎn)送市捐助中心。慈善超市在去年完成新店面搬遷和裝修改造的基礎(chǔ)上，將營業(yè)時(shí)間延至每每周一至周五，除發(fā)放大米、食用油等外，還向困難群眾發(fā)放了牙刷、牙膏、香皂、毛巾、洗衣粉等物品。慈善超市切實(shí)把“群眾得實(shí)惠”放在心上，拿出務(wù)實(shí)的行動，及時(shí)把黨和政府的溫暖送到困難群眾中，受到群眾的擁護(hù)和歡迎，取得了較好的社會效益。1-5月份，區(qū)慈善超市轄區(qū)低保戶領(lǐng)取牙膏、牙刷、洗衣粉等生活日用品共計(jì)4686件，合計(jì)1109戶，受益人數(shù)累計(jì) 1202人。
人力資源和社會保障心得體會篇六
20**年1－11月主要工作目標(biāo)任務(wù)完成情況在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下，截至11月底，全市新增城鎮(zhèn)就業(yè)13.6萬人，下崗失業(yè)再就業(yè)3.5萬人，就業(yè)困難人員再就業(yè)0.93萬人，轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力9.7萬人，分別完成目標(biāo)任務(wù)的136%、142%、143%和348%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.57%，控制在4.5%目標(biāo)以內(nèi)?；攫B(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷和生育五項(xiàng)保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)137.5萬、88.8萬、106.5萬、90.3萬和77.8萬人，分別完成目標(biāo)任務(wù)的107%、124%、103%、112%和116%。勞動監(jiān)察投訴舉報(bào)結(jié)案率97.2%，勞動人事爭議仲裁結(jié)案率93.6%。
（一）以創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市為契機(jī)，全面推進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。全面貫徹落實(shí)《關(guān)于鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)工作的意見》，廣泛開展創(chuàng)建宣傳月和典型評比表彰活動，完善創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)政策體系，允許大學(xué)生創(chuàng)業(yè)注冊資本“零首付”，創(chuàng)新“你貸款、我貼息”小額貸款辦法，就業(yè)創(chuàng)業(yè)取得明顯成效。xx區(qū)“四級平臺抓創(chuàng)業(yè)、四套模塊促創(chuàng)業(yè)、三個(gè)載體助創(chuàng)業(yè)、十項(xiàng)服務(wù)推創(chuàng)業(yè)”做法，被人社部譽(yù)為“廬陽模式”在全國推廣。加大勞動保障基礎(chǔ)平臺建設(shè)，在各縣、區(qū)、開發(fā)區(qū)設(shè)立創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立創(chuàng)業(yè)服務(wù)所。全市已建成8個(gè)創(chuàng)業(yè)孵化基地、32個(gè)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園、46條創(chuàng)業(yè)街、26個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、15個(gè)科技企業(yè)孵化器、150個(gè)創(chuàng)業(yè)示范點(diǎn)。
（二）積極化解高校畢業(yè)生就業(yè)難點(diǎn)，進(jìn)一步深化公共就業(yè)服務(wù)。通過“合肥人才網(wǎng)”、“合肥畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)”等媒體，深入宣傳大學(xué)生就業(yè)的政策措施及基層就業(yè)、創(chuàng)業(yè)成才的典型。設(shè)立“一站式”服務(wù)窗口，為畢業(yè)生提供就業(yè)協(xié)議簽訂、報(bào)到、人事代理、代辦保險(xiǎn)、職稱評定、就業(yè)指導(dǎo)等“一條龍”服務(wù)，免費(fèi)發(fā)放就業(yè)政策資料，舉辦基層就業(yè)創(chuàng)業(yè)講座。加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地（單位）管理，確保專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)安全使用，全市市級就業(yè)見習(xí)基地（單位）達(dá)56家。廣泛舉辦各類人才招聘會，與全國43家大型人才網(wǎng)站互動，拓展高校畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)求職空間。充分利用合肥經(jīng)濟(jì)圈、皖江示范區(qū)、合蕪蚌自主創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)等人力資源合作框架，加強(qiáng)區(qū)域合作，拓寬我市畢業(yè)生就業(yè)渠道。今年以來，協(xié)議進(jìn)肥高校畢業(yè)生5.1萬人，初次就業(yè)率達(dá)91.6%。
（三）突出結(jié)構(gòu)性缺工難點(diǎn)，制定實(shí)施“用工18條”。針對企業(yè)招工難、用工荒，通過登門入戶、電話調(diào)查、座談討論等方式，及時(shí)制定并以政府名義出臺了《關(guān)于進(jìn)一步提高就業(yè)水平強(qiáng)化企業(yè)用工服務(wù)的意見》，提出了解決“缺工”問題的18條措施。選派30名干部入駐重點(diǎn)企業(yè)，開展“進(jìn)園入企送服務(wù)、招才穩(wěn)工構(gòu)和諧”活動，確保招得到、用得好、留得住、能發(fā)展。與財(cái)政局聯(lián)合出臺政策，通過就業(yè)專項(xiàng)資金、公共就業(yè)服務(wù)經(jīng)費(fèi)、職業(yè)教育專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)等，提高就業(yè)、培訓(xùn)、招工補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，加大促進(jìn)就業(yè)、強(qiáng)化用工服務(wù)力度。為應(yīng)對春節(jié)后企業(yè)用工和勞動者求職的雙高峰，各級人力資源市場“天天開市”，并充分利用已建立的跨地區(qū)人力資源交流協(xié)作平臺，內(nèi)引外聯(lián)，有效緩解一些重點(diǎn)企業(yè)用工需求。截至目前，全市已舉辦478場招聘會，為60余萬名各類求職者提供了免費(fèi)就業(yè)服務(wù)。
（四）立足人才強(qiáng)市戰(zhàn)略服務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)人事人才建設(shè)。完成91家事業(yè)單位崗位設(shè)置建冊手續(xù)，審核批準(zhǔn)事業(yè)單位公開招聘簡章17項(xiàng)，審核招聘崗位874個(gè)。完成新增27名享受政府特貼專家的信息統(tǒng)計(jì)和60人次的安徽省學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人及后備人選信息上報(bào)工作，編制了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、急需、緊缺人才需求目錄。落實(shí)引進(jìn)國外專家項(xiàng)目23項(xiàng)，聘請國外專家51人次，執(zhí)行“農(nóng)引推”及“千村引智”項(xiàng)目4項(xiàng)。加強(qiáng)人事考試信息化建設(shè)，引入iso國際質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化考務(wù)管理，今年以來共組織實(shí)施68項(xiàng)人事考試，報(bào)考人次達(dá)19萬，全部做到了公開、公正、安全。組織開展第三屆高技能人才評選獎(jiǎng)勵(lì)和第十二屆職業(yè)技能競賽活動，認(rèn)定高技能人才培訓(xùn)基地5家，批準(zhǔn)及變更民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校18家，9.9萬人參加職業(yè)技能鑒定，完成年全年目標(biāo)任務(wù)145%。同時(shí)，嚴(yán)格按照省、市統(tǒng)一部署，穩(wěn)步推進(jìn)區(qū)劃調(diào)整當(dāng)中事業(yè)單位人員安置。
（五）積極宣傳貫徹《社會保險(xiǎn)法》，大力實(shí)施各項(xiàng)民生工程。通過舉辦專題講座、培訓(xùn)班等形式，加強(qiáng)對《社會保險(xiǎn)法》的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和宣傳，確保7月1日全面實(shí)施。修訂《xx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)辦法》，完善失業(yè)動態(tài)重點(diǎn)監(jiān)測制度和工傷生育保險(xiǎn)政策，著力化解未參保集體企業(yè)歷史遺留問題，調(diào)整完善社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)。平穩(wěn)推進(jìn)社會保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳，鞏固基本養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放成果，落實(shí)企業(yè)退休人員養(yǎng)老金調(diào)整政策，多渠道、多形式做好養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作。加快推進(jìn)失地農(nóng)民保障和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，50.8萬人納入被征地農(nóng)民保障10.3萬人享受待遇，226萬人登記參加新農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)63萬人享受待遇。加大工作力度，全面完成民生工程目標(biāo)任務(wù)，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保175.2萬人，完成151.5萬目標(biāo)任務(wù)的115.8%；農(nóng)民工技能培訓(xùn)近4.6萬人，完成3.6萬目標(biāo)任務(wù)的128.8%，實(shí)現(xiàn)就業(yè)3.9萬人，就業(yè)率達(dá)84%。
（六）以維護(hù)社會穩(wěn)定為目標(biāo)，加快構(gòu)建和諧勞動關(guān)系新體系。積極推進(jìn)創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)、工業(yè)園區(qū)以及和諧勞動關(guān)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道（社區(qū)）活動，完善勞動合同制度，實(shí)施集體合同“彩虹計(jì)劃”，優(yōu)化信息管理數(shù)據(jù)庫，開通勞動用工登記備案網(wǎng)上查詢，勞動合同簽訂率達(dá)98%。在10月18日由國家人社部、司法部、全國總工會、中國企聯(lián)召開的全國基層勞動爭議調(diào)解工作現(xiàn)場會上，合肥作為唯一的城市代表作了交流發(fā)言。合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)、合肥供水集團(tuán)還被評為全國模范勞動關(guān)系和諧企業(yè)，高新區(qū)被授予全國模范勞動關(guān)系和諧工業(yè)園區(qū)稱號。同時(shí)，完成全市《企業(yè)在崗職工工資調(diào)查》，公布209個(gè)職位（工種）的人力資源市場指導(dǎo)價(jià)位，適當(dāng)提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)仲裁院實(shí)體化建設(shè)，集中聘用15名兼職仲裁員，提升調(diào)解仲裁隊(duì)伍素質(zhì)。深化勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設(shè)，完善“勞動監(jiān)察和諧號”網(wǎng)絡(luò)維權(quán)板塊，暢通舉報(bào)投訴渠道，開展勞動監(jiān)察專項(xiàng)整治行動，積極維護(hù)勞動者合法權(quán)益。全市農(nóng)民工工資支付保障金積累達(dá)9.2億元，為近1.2萬名勞動者追討工資0.76億余元，責(zé)令補(bǔ)簽勞動合同4.6萬余份。
人力資源和社會保障心得體會篇七
20__年在州、縣人力資源和社會保障局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、關(guān)心支持和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，踐行中國夢，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“四群”工作為動力，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，全面加快我鄉(xiāng)人才隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)一支高素質(zhì)的公務(wù)員隊(duì)伍，積極穩(wěn)妥推進(jìn)行政管理體制改革和人才制度改革，為我鄉(xiāng)和諧社會建設(shè)提供人事人才編制保障。我鄉(xiāng)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格按照上級的部署和要求，圍繞全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和穩(wěn)定大局，加大促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作力度，積極推進(jìn)社會保障體系建設(shè)，構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系，20__年各項(xiàng)工作均取得了新的突破，現(xiàn)將一年來的人力資源和社會保障工作情況總結(jié)如下：
一、 主要工作情況
(一)、我鄉(xiāng)實(shí)事求是高度重視人力資源和社會保障工作，嚴(yán)肅干部調(diào)配工作紀(jì)律。
一是我鄉(xiāng)高度重視人力資源和社會保障工作，20__年上半年和下半年已經(jīng)召開二次由鄉(xiāng)長主持的專題會議研究人力資源和社會保障工作，并且按照會議的相關(guān)安排積極開展工作，取得極大的成效，而且對于專題會議積極做好相關(guān)的會議記錄。
二是我鄉(xiāng)嚴(yán)肅干部調(diào)配工作紀(jì)律，不斷優(yōu)化結(jié)構(gòu)，在干部選拔任用上，嚴(yán)格按照新的國家政策和科學(xué)發(fā)展觀的要求，突出工作實(shí)績的原則，全面深入地考察干部，客觀準(zhǔn)確地評價(jià)干部，公正合理的使用干部。杜絕隨意抽調(diào)、調(diào)配工作人員等現(xiàn)象，健全職責(zé)協(xié)調(diào)與配合機(jī)制。
(二)、我鄉(xiāng)積極完善公務(wù)員管理制度，健全收入分配機(jī)制，嚴(yán)肅機(jī)構(gòu)編制紀(jì)律，嚴(yán)格按上級批準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)限額設(shè)置工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)和事業(yè)單位隊(duì)伍建設(shè)。
一是嚴(yán)格貫徹落實(shí)公務(wù)員法及相關(guān)的配套政策法規(guī)，認(rèn)真抓好公務(wù)員的任免、表彰、政審、調(diào)任、轉(zhuǎn)任、申訴和控告等工作，穩(wěn)妥積極加強(qiáng)我鄉(xiāng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、資源共享、安全保密的原則，積極穩(wěn)妥推進(jìn)我鄉(xiāng)公務(wù)員管理信息化建設(shè)。做好我鄉(xiāng)參公管理單位機(jī)構(gòu)編制方案制定及工作人員職位設(shè)置工作。
二是我鄉(xiāng)積極做好編制實(shí)名制管理，嚴(yán)肅機(jī)構(gòu)編制紀(jì)律，按上級批準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)限額設(shè)置工作機(jī)構(gòu)，按核定的編制控制人員，較好地解決編制管理中超編、混編、底數(shù)不清等問題，從源頭上加強(qiáng)管理，從根本上改變了重視編制審批忽視編制使用、只管編制數(shù)不管實(shí)有人數(shù)、編制管理與實(shí)有人員管理相脫離的狀況，進(jìn)一步健全完善了編制管理方法。
三是嚴(yán)格執(zhí)行中央和省、州出臺的工資福利政策及相關(guān)經(jīng)濟(jì)規(guī)定。進(jìn)一步做好鄉(xiāng)機(jī)關(guān)規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼工作。認(rèn)真做好鄉(xiāng)直新批準(zhǔn)參照公務(wù)員單位工作人員工資審核工作和事業(yè)單位崗位設(shè)置工作后人員工資核定工作。做好義務(wù)教育學(xué)校績效工資的具體實(shí)施工作，做好公共衛(wèi)生和基層醫(yī)療衛(wèi)生及其他事業(yè)單位實(shí)施績效工資前期準(zhǔn)備工作，同時(shí)按照上級有關(guān)文件的要求，我鄉(xiāng)認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作。
四是加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，積極探索創(chuàng)新公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制，圍繞政府機(jī)構(gòu)改革，進(jìn)一步盤活現(xiàn)有干部活力;以實(shí)施事業(yè)單位績效工資為重點(diǎn)，深入推進(jìn)事業(yè)單位收入分配制度改革;舉辦參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位的人員學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》抓好專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育工作。開展專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作;按照上級有關(guān)文件的要求，我鄉(xiāng)認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作。
(三)、結(jié)合實(shí)際做好公益性崗位工作，全面落實(shí)人才強(qiáng)鄉(xiāng)戰(zhàn)略，積極開發(fā)人力資源
一是我鄉(xiāng)按照上級和當(dāng)?shù)氐膶?shí)際主動積極做好公益性崗位工作，不僅為公益性崗位提供專項(xiàng)資金，而且配備專業(yè)人員進(jìn)行工作進(jìn)度和相關(guān)工作的監(jiān)管。
二是繼續(xù)開展促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作，鄉(xiāng)政府加大就業(yè)服務(wù)和援助力度，積極落實(shí)就業(yè)優(yōu)惠政策。對應(yīng)屆高校畢業(yè)生，當(dāng)年年底想方設(shè)法做好畢業(yè)生的推薦就業(yè)工作，采取措施，進(jìn)一步幫扶家庭困難畢業(yè)生就業(yè)，充分發(fā)揮政府人事部門所屬人才服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用，進(jìn)一步組織實(shí)施促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)的系列服務(wù)活動，全方位促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)。優(yōu)化人力資源配置，完善人力資源公共服務(wù)體系，拓寬人力資源開發(fā)領(lǐng)域，積極吸納優(yōu)秀人才和高技能勞動者來我鄉(xiāng)發(fā)展，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，做好人力資源儲備工作。
三是抓好人力資源和社會保障的調(diào)研和宣傳工作。20__年我鄉(xiāng)積極對我鄉(xiāng)的人力資源進(jìn)行調(diào)查，并且寫出調(diào)研報(bào)告上報(bào)相關(guān)部門。為了創(chuàng)建勞動力輸出示范村我鄉(xiāng)對車普村委會西沙格村的勞動力資源進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查，對勞動力輸出的去向、工種、工資進(jìn)行了明確的記錄。我鄉(xiāng)還積極聯(lián)系相關(guān)部門的工作人員對我鄉(xiāng)的勞動力輸出信息員和我鄉(xiāng)的農(nóng)民工進(jìn)行技能培訓(xùn)。
(四)、加大勞務(wù)輸出宣傳力度，充分發(fā)揮信息員的作用
一是及時(shí)跟進(jìn)勞務(wù)輸出信息，全方位服務(wù)勞動力輸出，多方努力完成縣局下達(dá)給我鄉(xiāng)的勞務(wù)輸出任務(wù)。扎實(shí)抓好勞動和社會保障各項(xiàng)任務(wù)，促進(jìn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
在鄉(xiāng)黨委、政府及縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我們利用我鄉(xiāng)勞務(wù)輸出歷史，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，利用現(xiàn)代的形式做好勞務(wù)輸出宣傳工作。
二是充分發(fā)揮信息員的作用，走好群眾路線，做好深入群眾，了解群眾的就業(yè)動向工作。鼓勵(lì)農(nóng)民工，使他們思想觀念上得到轉(zhuǎn)變，樹立起外出創(chuàng)業(yè)的信心和勇氣。加強(qiáng)對勞務(wù)輸出的引導(dǎo)、培訓(xùn)工作，共組織勞務(wù)培訓(xùn)4次，共1000多人，發(fā)放農(nóng)民工服務(wù)手冊120本，在多方的努力下，我鄉(xiāng)今年勞務(wù)輸出3700多人，其中以“幫帶”形式輸出的有1000余人，超額完成了今年的目標(biāo)任務(wù)數(shù)。再次我鄉(xiāng)還做好跟蹤服務(wù)，經(jīng)常與外出務(wù)工的人員進(jìn)行聯(lián)系，了解掌握他們在外務(wù)工的生活情況和工資福利待遇，為他們提供一些政策性服務(wù)，并從精神上鼓勵(lì)他們，為以后的勞務(wù)輸出打好基礎(chǔ)，讓更多的人能得到很好的就業(yè)。
(五)、多措并舉，扎實(shí)開展新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)一是新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)，是完善社會保障體系建設(shè)的重要內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)農(nóng)民“老有所養(yǎng)”目標(biāo)的重大舉措。今年以來，我們不斷加大新農(nóng)保工作力度，配備精干人員，展開工作。一是認(rèn)真做好信息導(dǎo)入工作。按上級要求，新農(nóng)保參保人員信息實(shí)行專線聯(lián)網(wǎng)，到目前為止我鄉(xiāng)新農(nóng)保涉及參保人員包括享受60歲以上養(yǎng)老保險(xiǎn)的有9632人，人員眾多，工作任務(wù)繁重;二是確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放。截止10月底，全鄉(xiāng)符合政策領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)金人數(shù)為2_9人。按時(shí)足額發(fā)放率100%;三是認(rèn)真做好參保人員的核查工作。今年共核實(shí)去世參保人員130人，其中60歲以上人員101人，避免了養(yǎng)老金的流失。
一年以來，我鄉(xiāng)積極不斷創(chuàng)新工作方法、積累工作經(jīng)驗(yàn)，在人力資源和社會保障工作中采取了有效的措施，取得了一定成績。但在推進(jìn)人力資源和社會保障工作的過程中也遇到一些問題和困難，突出表現(xiàn)在以下幾方面：
(一)新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)存在的問題
1、新農(nóng)保參保率不高、完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)有一定的困難
20__年縣級下達(dá)符合參保條件的農(nóng)村人口有13679人，完成任務(wù)數(shù)為12995人，參保率要達(dá)到95%;符合參保條件的城鎮(zhèn)人口有137人，完成任務(wù)數(shù)為109人，參保率要達(dá)到80%;到目前為止我鄉(xiāng)新農(nóng)保涉及參保人員包括享受60歲以上養(yǎng)老保險(xiǎn)的有9632人，城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)人員參保人員有7人，完成縣級下達(dá)的農(nóng)村需參保12995人、城鎮(zhèn)需參保109人的目標(biāo)任務(wù)數(shù)十分困難。
2、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建設(shè)有待加強(qiáng)。
(1)20__年，全鄉(xiāng)新農(nóng)保參保人數(shù)已達(dá)到9632人，面對巨大的資金流、信息流和業(yè)務(wù)流，工作人員與參保人數(shù)之比嚴(yán)重失衡，所以工作人員要按時(shí)完成工作任務(wù)，就要付出比正常工作更多的努力。
(2)現(xiàn)有的工作平臺無法適應(yīng)城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展趨勢。隨著社會保險(xiǎn)制度的不斷完善和覆蓋面的不斷擴(kuò)大，農(nóng)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)參保對象由特定人群向各類人群集擴(kuò)展，工作量也隨之增大，對工作人員的專業(yè)素質(zhì)、思想素質(zhì)、計(jì)算機(jī)操作技能等也提出了較高要求，這種狀況使得1名去年進(jìn)入的工作人員往往要負(fù)責(zé)幾項(xiàng)工作，雖然今年9月底又進(jìn)了一個(gè)新的工作人員，但是由于種.種原因客觀上經(jīng)辦人員不能全身心地投入到工作中。這些帶來的是經(jīng)辦環(huán)節(jié)多、手續(xù)繁瑣、工作效率不高，帶來的是工作人員高負(fù)荷、設(shè)備運(yùn)行超負(fù)荷、工作質(zhì)量下降，帶來的是行政溝通困難、費(fèi)用成本加大、群眾意見大。
3、新農(nóng)保運(yùn)行成本高。
穩(wěn)定、低成本的長效工作機(jī)制是新農(nóng)保持續(xù)發(fā)展的前提，但目前我鄉(xiāng)新農(nóng)保參保繳費(fèi)工作機(jī)制尚未健全和完善，每年鄉(xiāng)級政府為擴(kuò)面工作層層召開動員會，印制大量的宣傳材料，村農(nóng)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)組織工作人員進(jìn)村入戶催款，但由于我區(qū)農(nóng)民人口多，居住分散，需要花費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力。
(二)勞務(wù)輸出存在的問題
一是勞動者整體素質(zhì)偏低，在全鄉(xiāng)富余勞動力中無技術(shù)技能的占大多數(shù)，有技術(shù)技能的人很少，因?yàn)閯?wù)工人員沒有一技之長，大部分外出從事苦、累、臟、重的體力勞動，在務(wù)工上呈現(xiàn)季節(jié)性多，長期性少，自發(fā)、零散、季節(jié)性、體力型趨勢，規(guī)模集中組織輸出、常年輸出、技能型輸出所占比例小。
二是外出務(wù)工人員組織化程度。盡管我鄉(xiāng)組織培訓(xùn)但是涉及面有限，還是不能滿足巨大的需求，加之由于中介組織發(fā)展緩慢，規(guī)范的勞務(wù)中介組織在群眾中的影響不夠，部分群眾盲目外出闖世面，導(dǎo)致就業(yè)率、穩(wěn)定率和收益率差，外出人員有組織輸出率低，從根本上影響了群眾外出的積極性。
三是經(jīng)費(fèi)短缺。由于我鄉(xiāng)財(cái)政困難，解決外出人員培訓(xùn)、護(hù)送、基地考察、跟蹤回訪等各方面工作資金不夠。
三、下一步的工作舉措和建議
(一)采取有效措施，完成新農(nóng)保工作目標(biāo)任務(wù)
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視，鼓勵(lì)干部親戰(zhàn)
新農(nóng)保工作事關(guān)農(nóng)民的切身福祉，鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視，專題召開全鄉(xiāng)黨員干部動員會，制定方案，積極調(diào)度。成立以鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長為組長，各站所負(fù)責(zé)人為成員的新農(nóng)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)到各村協(xié)助工作，并實(shí)行嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，有效保證新農(nóng)保工作的順利開展。
2、運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)，抓人口基數(shù)
與時(shí)俱進(jìn)，引用現(xiàn)代技術(shù)，加大信息確認(rèn)力度，應(yīng)分村分組分類建立信息數(shù)據(jù)庫，每個(gè)村應(yīng)配置一人專門負(fù)責(zé)收集和審核資格，核對姓名、身份證號、戶籍地、戶口性質(zhì)等，確保資料準(zhǔn)確性;一人專門負(fù)責(zé)錄入和上傳信息，利用公安數(shù)據(jù)表更準(zhǔn)確，更全面地完成數(shù)據(jù)錄入，最終匯總解決人口基數(shù)，切實(shí)做到應(yīng)保盡保，不漏一人。堅(jiān)持“?；?、廣覆蓋、有彈性、可持續(xù)”的原則，把這項(xiàng)惠民政策真正落到實(shí)處努力完成。
3、結(jié)合民族實(shí)際，用人民喜見樂聞的形勢，靈活宣傳政策
為了讓群眾了解政策，相信政策，支持政策，我們應(yīng)采取多種宣傳媒介，汲取傳統(tǒng)的優(yōu)秀文化，結(jié)合哈尼族的民族特色，應(yīng)用人民喜見樂聞的形勢開展政策宣傳，張貼新農(nóng)保的宣傳資料和手寫版紅紙、廣播電視、進(jìn)行深入宣傳;同時(shí)也要讓那些在外務(wù)工的農(nóng)民工及時(shí)知曉新農(nóng)保的的意義，保證更多的群眾充分的知道并了解新農(nóng)保的工作，及時(shí)投保共享新農(nóng)保政策的優(yōu)惠待遇。
(二)全心全意做好勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作
高度重視，齊心協(xié)力把勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作作為發(fā)展鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入的重要措施來抓，全鄉(xiāng)積極培養(yǎng)勞務(wù)輸出骨干，支持和鼓勵(lì)發(fā)展民營勞務(wù)機(jī)構(gòu)，使輸出勞務(wù)進(jìn)入市場化運(yùn)作，力爭實(shí)現(xiàn)年輸出勞動力數(shù)量、勞務(wù)收入的新突破。
放權(quán)、減政，盤活市場勞動力轉(zhuǎn)移渠道。把歸市場管的回到市場，把歸政府管的歸政府，讓民間的力量在勞動力轉(zhuǎn)移中真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。
緊跟市場，做好特色培訓(xùn)工作。堅(jiān)持市場引導(dǎo)培訓(xùn)，培訓(xùn)促進(jìn)轉(zhuǎn)移的原則，大力開展勞動技能培訓(xùn)，充分發(fā)揮培訓(xùn)的作用，提高務(wù)工人員素質(zhì)，抓住現(xiàn)代社會的第三產(chǎn)業(yè)的巨大需求，充分利用好我們的奕車文化，讓我們的勞動力更有競爭的優(yōu)勢，讓我們的勞動者成為新世紀(jì)的勞動者。
人力資源和社會保障心得體會篇八
20**年，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，市招管局認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建面向全國的'起點(diǎn)公平、交易公正、過程公開的市場環(huán)境為目的，打造公開、公平、公正、透明的“陽光交易平臺”為宗旨，充分履行招投標(biāo)監(jiān)管職能，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)、平臺建設(shè)，進(jìn)一步完善服務(wù)體制，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為服務(wù)現(xiàn)代化濱湖大城市建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。
一、創(chuàng)先爭優(yōu)，奮力有為，不斷強(qiáng)化公共資源交易規(guī)范運(yùn)作
（一）制度創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)再突破。今年以來，以深化工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作為契機(jī)，著力查找招投標(biāo)過程中存在的不足，不斷完善招投標(biāo)程序和規(guī)則，擬定了《xx市招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)督管理辦法實(shí)施細(xì)則》，即將上升到人大立法出臺。先后制定出臺了《合肥招標(biāo)投標(biāo)中心招標(biāo)文件信息標(biāo)前公示暫行規(guī)定》、《合肥招標(biāo)投標(biāo)中心項(xiàng)目跟蹤回訪制度》、《合肥招標(biāo)投標(biāo)中心網(wǎng)上招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》、《評標(biāo)過程視頻直播管理暫行規(guī)定》、《合肥招標(biāo)投標(biāo)中心窗口管理暫行辦法》、《評標(biāo)專家約談暫行規(guī)定》、《合肥招標(biāo)投標(biāo)中心招標(biāo)文件審查和備案暫行辦法》、《xx市招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)督管理局推行行政處罰案件群眾公議制度實(shí)施方案》等規(guī)范性文件20多項(xiàng)，繼續(xù)實(shí)施制度化管理、規(guī)范化運(yùn)作、便民式服務(wù)。
（二）信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)再提升。一是網(wǎng)上招投標(biāo)系統(tǒng)研發(fā)穩(wěn)定推進(jìn)。開發(fā)了縣區(qū)業(yè)務(wù)受理網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)、特邀監(jiān)督員計(jì)算機(jī)隨機(jī)抽取系統(tǒng)、小額零星項(xiàng)目定點(diǎn)單位自動抽取系統(tǒng)、保證金網(wǎng)上支付系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)招投標(biāo)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。投標(biāo)人會員庫制建設(shè)不斷加強(qiáng)，目前會員庫已有正式成員單位7076家，外省包括中央企業(yè)占會員庫總量的47%，有效服務(wù)合肥“大建設(shè)”。二是加大網(wǎng)上招投標(biāo)工作創(chuàng)新力度。在建工程招投標(biāo)階段推行圖紙電子化，即招標(biāo)人在申報(bào)招標(biāo)項(xiàng)目時(shí)須同時(shí)提交施工圖cad電子文件光盤，不再向投標(biāo)人提供紙質(zhì)圖紙，投標(biāo)人直接從網(wǎng)上下載電子圖紙，無紙化操作，進(jìn)一步提高了工作效率、節(jié)約了社會資源，每年可節(jié)約資金近千萬元。三是實(shí)行網(wǎng)上招投標(biāo)。目前，建設(shè)工程中心已有4個(gè)項(xiàng)目成功完成網(wǎng)上遞交投標(biāo)文件，為下一步實(shí)施政府采購網(wǎng)上招投標(biāo)奠定基礎(chǔ)。四是進(jìn)一步完善招投標(biāo)門戶網(wǎng)站。以合肥招標(biāo)投標(biāo)中心網(wǎng)為主體，相繼建立xx市產(chǎn)權(quán)交易中心、安徽省熱電生產(chǎn)企業(yè)爐渣、粉煤灰項(xiàng)目進(jìn)場掛牌交易，首例合同能源管理項(xiàng)目已將于年內(nèi)完成。二是舉辦各類項(xiàng)目推介展會。成功舉辦了安徽上海文化產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目招商推介會，參加了第五屆中國（合肥）國際文化博覽會暨中國工藝美術(shù)精品展覽會、11月8日的徽商大會暨自主創(chuàng)新要素對接會和北京國際文化產(chǎn)品博覽會等，擴(kuò)大對外影響力，為今后的項(xiàng)目征集和項(xiàng)目交易打下了良好基礎(chǔ)。三是產(chǎn)權(quán)交易范圍日趨擴(kuò)展。吸引了如中科院北京過程工程研究所持有的安徽眾邦生物有限公司10%股權(quán)、上海中大股份有限公司持有的合肥中州置業(yè)公司8%股權(quán)、安徽省國稅局持有的徽商銀行股權(quán)等中央級事業(yè)單位、市外企業(yè)、民營私營企業(yè)進(jìn)場交易，已累計(jì)實(shí)現(xiàn)交易額6000萬元。
二、改革創(chuàng)新，奮力拼搏，“合肥模式”招投標(biāo)取得新成效。
（一）交易規(guī)模不斷攀升。截止11月底，合肥招投標(biāo)中心共完成建設(shè)工程、政府采購、產(chǎn)權(quán)交易、土地拍賣四大領(lǐng)域招投標(biāo)項(xiàng)目3183個(gè)，預(yù)算（估算、掛牌底價(jià)）金額622.04億元，中標(biāo)金額506.4億元，節(jié)約和增值資金達(dá)176.28億元，與上年度同期相比，項(xiàng)目預(yù)算金額增加45％，中標(biāo)金額增加23％，節(jié)約和增值資金合計(jì)增加12.99％，創(chuàng)下歷史同期新高。預(yù)計(jì)全年完成交易額700億元。一是抓好重點(diǎn)交易項(xiàng)目。全年在交易業(yè)務(wù)量日益增長和繁雜的情況下，抓住重點(diǎn)，分清緩急，確保重點(diǎn)交易項(xiàng)目的順利實(shí)施，共完成預(yù)算價(jià)5000萬元以上項(xiàng)目177項(xiàng)，總預(yù)算價(jià)283.75億元，占78.3%。圓滿地完成了合作化南路高架橋、包河大道高架橋、十五里河片區(qū)中段廣?；▓@、環(huán)湖北路等一批重點(diǎn)市政、民生項(xiàng)目。二是政府采購業(yè)務(wù)量不斷提升。1-11月份共完成采購項(xiàng)目1579個(gè)，簽訂合同金額42.28億元，較上年同期增長59%，節(jié)約資金21.08億元，資金節(jié)約率33%，完成了軌道交通1號線一期盾構(gòu)管片采購、十五里河片區(qū)拆遷復(fù)建點(diǎn)電梯采購、垃圾焚燒發(fā)電鍋爐及煙氣處理系統(tǒng)設(shè)備采購等一批重點(diǎn)采購項(xiàng)目。三是產(chǎn)權(quán)交易升值率不斷攀升。1-11月份累計(jì)完成企業(yè)產(chǎn)（股）權(quán)轉(zhuǎn)讓、戶外廣告設(shè)置權(quán)出讓、司法執(zhí)行資產(chǎn)處置、企事業(yè)單位房屋租賃等各類項(xiàng)目408宗，較上年同期增長61%；合同成交額24.56億元，較上年同期增長27.65%；合同成交額較掛牌底價(jià)增值3.39億元，成交項(xiàng)目平均資產(chǎn)增值率高達(dá)16.04%。
（二）“合肥模式”影響力逐步增強(qiáng)。一是領(lǐng)導(dǎo)充分肯定合肥招投標(biāo)工作成績。今年以來，中紀(jì)委七室主任黃曉薇、市委副書記熊建輝、市委常委、常務(wù)副市長魏曉明、市人大主任黃同文、市政協(xié)主席董昭禮等市領(lǐng)導(dǎo)先后調(diào)研合肥招投標(biāo)中心，對合肥招投標(biāo)體制改革和市場建設(shè)給予了充分肯定和高度評價(jià)。二是外地市考察學(xué)習(xí)借鑒“合肥模式”。今年以來，湖北、浙江、遼寧、寧夏、四川、新疆等省，重慶、深圳、南昌等省會城市先后有近120多批次來合肥考察學(xué)習(xí)“合肥模式”，并在體制改革、機(jī)構(gòu)設(shè)置、市場建設(shè)、編制經(jīng)費(fèi)安排等方面“克隆”或借鑒“合肥模式”。黑龍江的xx市、內(nèi)蒙古的xx市還派專人駐點(diǎn)全程跟蹤學(xué)習(xí)，以推進(jìn)地方招投標(biāo)體制機(jī)制改革。在我省，除阜陽、宿州正在按“合肥模式”著手進(jìn)行招投標(biāo)體制機(jī)制改革外，全省16地級市中有14個(gè)城市借鑒“合肥模式”進(jìn)行了招投標(biāo)體制機(jī)制的改革。招投標(biāo)“合肥模式”影響力正覆蓋全省，走向全國。三是外地進(jìn)場交易項(xiàng)目不斷增加。今年以來，市招管局和招投標(biāo)中心充分發(fā)揮招投標(biāo)“合肥模式”的示范輻射和帶動效應(yīng)，努力服務(wù)合肥經(jīng)濟(jì)圈、合蕪蚌試驗(yàn)區(qū)、皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，吸引了巢湖、六安、馬鞍山等眾多地市縣的重點(diǎn)、重大項(xiàng)目進(jìn)合肥招投標(biāo)中心交易。成功舉辦了xx市市政工程重點(diǎn)項(xiàng)目和xx市2011部分重大投資項(xiàng)目推介會，引進(jìn)一大批有實(shí)力企業(yè)參加后續(xù)招投標(biāo)活動。1-11月份完成社會進(jìn)場交易項(xiàng)目190個(gè)，預(yù)算金額為55.9億元，中標(biāo)金額45.63億元。合肥招投標(biāo)中心也已成為省內(nèi)招投標(biāo)交易規(guī)模和影響力最大的招投標(biāo)平臺。
人力資源和社會保障心得體會篇九
時(shí)光荏苒，歷史的車輪在無聲中載走了__年，雖它已成為史冊的一頁，回首__，有很多讓我深思和回味的事情，同時(shí)在此年我為我的人生%方-案范'文庫整-理#重新規(guī)劃了一條行程———挑戰(zhàn)自我。
__年1月1日我被迫從a公司調(diào)至b公司，之所以我要用“被迫”二字，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)不是我心甘情愿來b公司工作。不想到b公司工作的原因是有種被“發(fā)配邊疆”之感，因?yàn)槲矣X得我在工作上很努力對待，為何要如此這般對我?所以在即將離開a公司的那一個(gè)月里，我?guī)缀跏窃谟魫炛卸蛇^每一天的，潛意識中認(rèn)為公司否認(rèn)了我的工作能力'方案范文.庫.整理~才將我調(diào)離a公司。后經(jīng)我多番思想掙扎及公司領(lǐng)導(dǎo)許諾只是借調(diào)一年，一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因，我決定前往背水一戰(zhàn)，那怕是中途“陣亡”，我也無憾，至少我勇于并努力面對了。
在b公司上班的前三天，陌生的環(huán)境及人情的冰冷讓我倍感失望，我對我能否開展好人力資源的工作一點(diǎn)信心都沒有，來六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵(lì)及指點(diǎn)，我整理了一下自己的思緒，決定改變對本部門個(gè)別人的態(tài)度，必須發(fā)號施令方能開展工作，因?yàn)樵谒麄兊母拍罾镂沂恰翱战怠比肆Y源部主管，對我的不理不睬也在情理之中。好事多磨，經(jīng)過一個(gè)月的努力，人力資源部的工作在順利中開展前進(jìn)。
原本漫長的一年卻好似飛越般渡過，在這一年里，有過歡聲笑語、也有過失落無助，總之，感觸頗多。不過，在這一年里自我感覺收獲不少，關(guān)鍵在于自我價(jià)值的體現(xiàn)，曾經(jīng)生存在“大樹”下的我，無論怎樣拼命的付出，卻永無見“天”之日。所以，我決定留在六星集，與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進(jìn)。
以下是我對__年人力資源部的工作進(jìn)行一次年終大盤點(diǎn)：
一、__年度我的工作進(jìn)展情況：
1、__年1月，完成了員工資料的完善，即：資料的收集及建檔，資料卡的更新、薪資異動表的建立等。
6、__年8-9月，除日常事務(wù)處理外，無特別事宜開展;
二、部門人員的工作進(jìn)展情況：
1、a某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計(jì)、來往行文上傳及下達(dá)，月末考勤匯總及日常事務(wù)處理，工作較為繁瑣，好在店長及主管的上呈文件一般是自己打印，相對為她減少了工作量。其性格較為柔和，工作認(rèn)真仔細(xì)，態(tài)度較好，與各部門配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集良好，能較好的開展人力資源部的工作。但缺少魄力，與員工交流方面還有所欠缺，故工作上沒有一個(gè)度的飛越，屬于中規(guī)中距型，較為適合做駐店人事。
2、b某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計(jì)、來往行文上傳及下達(dá)、月末考勤匯總、協(xié)助店長監(jiān)督現(xiàn)場衛(wèi)生等日常事務(wù)處理，工作非常繁瑣，比金沙店人事事情多很多，因?yàn)槲靼驳甑闹鞴芗暗觊L在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認(rèn)真仔細(xì)，與各部門配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集良好，能較好的開展人力資源部的工作，有較強(qiáng)的上進(jìn)心，但缺少耐心度。是一位可培養(yǎng)之才，但穩(wěn)定性不強(qiáng)，因其師專畢業(yè)，有教師證在手，一心想從事教師一職。
3、c某——其工作內(nèi)容：員工資料的收集、資料卡的更新、勞動合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務(wù)處理。其為本部門進(jìn)步相對較快的一員，領(lǐng)悟性較強(qiáng)，但同事之融洽度還很欠缺。
三、__年度人員流失情況：
1、__年合計(jì)離職：235人，其中：一店：118人、二店：106人、管理部：11人。(注：此部分人員含試用期人員，試崗期員工未計(jì)算在內(nèi))
2、從人員流失量來分析，屬于不正?，F(xiàn)象，此行業(yè)每店每年流失量應(yīng)保持在總?cè)藬?shù)的50%。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強(qiáng)。
四、__年度人員補(bǔ)充情況：
合計(jì)補(bǔ)充人員：301人
1一店非保健部補(bǔ)充人員：74人
2二店非保健部補(bǔ)充人員：81人
3兩店保健部補(bǔ)充人員：136人(含營運(yùn)部5人調(diào)保健部)
4管理部補(bǔ)充人員：10人
五、__年度獎(jiǎng)懲情況：
1、一店
罰款金額：8422元(其中含6個(gè)小過、1個(gè)大過);
獎(jiǎng)勵(lì)金額：34580元(其中含運(yùn)獎(jiǎng)金，但不含保健師上鐘獎(jiǎng)勵(lì))
2、二安店
罰款金額：5585元(其中含1個(gè)小過、2個(gè)大過);
獎(jiǎng)勵(lì)金額：22__0元(其中含運(yùn)獎(jiǎng)金，但不含保健師上鐘獎(jiǎng)勵(lì))
3、管理部
罰款金額為：160元。無獎(jiǎng)勵(lì)。
以上為__年度的工作總結(jié)，我深感尚有許多值得改進(jìn)的方面，主要體現(xiàn)在是員工溝通與交流還有待提高，其次員工培訓(xùn)工作的實(shí)際效果有待強(qiáng)化，人才儲備庫的建立還有待完善等。
今后，我將進(jìn)一步圍繞兩店為中心而工作，不斷適應(yīng)公司發(fā)展形勢的要求，把握工作大局，突出工作重點(diǎn)，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，把人力資源工作做的更好。
人力資源和社會保障心得體會篇十
公司人力資源____年6月成立以來，在總部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷及業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及工作目標(biāo)，努力克服人員新、經(jīng)驗(yàn)少、任務(wù)重、時(shí)間緊等各種困難，積極開展組織機(jī)構(gòu)及編制調(diào)整、生產(chǎn)技術(shù)骨干調(diào)配、薪酬績效管理、員工培訓(xùn)、社保管理等各方面工作，并取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
第一部分 ____年重點(diǎn)工作回顧
一、認(rèn)真執(zhí)行政策法規(guī)制度，有力促進(jìn)職能管理工作
(一)建立周例會制度，促進(jìn)有效完成工作任務(wù)。部門成立后，一直堅(jiān)持每周召開一次部門工作會議，學(xué)習(xí)傳達(dá)公司相關(guān)會議及上級工作指示精神，研討部門主要工作，檢查總結(jié)上周工作落實(shí)情況，了解掌握人員思想及工作績效表現(xiàn)，制定本周工作計(jì)劃。周例會對于部門內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及各項(xiàng)工作任務(wù)的有效落實(shí)發(fā)揮了積極作用，半年共召開會議30多次,印發(fā)紀(jì)要30期,周報(bào)10期。
(二)系統(tǒng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度，不斷提高政策業(yè)務(wù)水平。組織全員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關(guān)制度文件，使大家進(jìn)一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等政策制度。通過學(xué)習(xí)，部門人員業(yè)務(wù)水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。
促進(jìn)公司重大人事事項(xiàng)決策及人事、薪酬、培訓(xùn)等相關(guān)工作的規(guī)范化。
二、建立裝置試車組織機(jī)構(gòu)，推動項(xiàng)目投產(chǎn)籌備工作
(一)征求意見，構(gòu)思方案。根據(jù)化學(xué)總部對華鶴公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的指導(dǎo)方針，結(jié)合華鶴公司領(lǐng)導(dǎo)成員分工及專業(yè)技術(shù)人員的力量分布狀況，我們在聽取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術(shù)人員意見的基礎(chǔ)上，按照分塊負(fù)責(zé)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)的思路，提出試車期間成立過渡性機(jī)構(gòu)的建議。
(二)反復(fù)研討，會議決策。以領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工為主線，我們擬定出試車組織機(jī)構(gòu)草案，并在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)修改完善，最終通過了公司人事委員會會議討論審批。
三、積極開展人才招聘工作，加快配置生產(chǎn)技術(shù)骨干
(一)多種渠道，廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告、網(wǎng)上搜索、員工推薦、實(shí)地走訪等方式，按照崗位編制要求篩選應(yīng)聘對象，同時(shí)認(rèn)真開展簡歷信息收集整理、背景調(diào)查、雙向溝通了解等工作，以致達(dá)成共識約定面試。
等人員組成，錄用審批環(huán)節(jié)必須通過用人單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理。
(三)骨干到位，發(fā)揮作用。公司____年新招聘技術(shù)骨干50名，其中技術(shù)監(jiān)督5名，班長人選20名，主操21名，其他4名。新到位生產(chǎn)技術(shù)骨干，普遍表現(xiàn)出適應(yīng)工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責(zé)任心較強(qiáng)、完成工作任務(wù)較好的狀況。目前看來，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
四、積極配合群眾路線活動，認(rèn)真組織專題民主生活會
(一)征求意見，查找不足。配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好多層次、多方面征求意見建議工作，公司領(lǐng)導(dǎo)分別與化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部、調(diào)度中心等單位以及共青團(tuán)組織進(jìn)行了座談，收集到9個(gè)方面29條意見建議。
完成全部會議材料6萬字的匯編成冊工作。期間積極協(xié)助公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)起草班子發(fā)言材料初稿，并多次經(jīng)過分別征求班子成員意見，反復(fù)修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
人力資源和社會保障心得體會篇十一
1、根據(jù)工作經(jīng)營情況及時(shí)做好人員儲備工作。
2、員工檔案管理，入離職轉(zhuǎn)調(diào)手續(xù)辦理。
3、能夠做好新員工入職培訓(xùn)，公司內(nèi)部培訓(xùn)組織 。
4.編制公司人事管理制度，規(guī)避各項(xiàng)人事風(fēng)險(xiǎn)。
5.做好員工關(guān)系交流、管理等一系列工作，以便隨時(shí)了解員工思想動態(tài)。
6.貫徹、執(zhí)行、監(jiān)督公司規(guī)章制度和質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)施。
7.負(fù)責(zé)本辦公區(qū)行政人事綜合事務(wù)。
人力資源和社會保障心得體會篇十二
一年來，縣人力資源社會保障工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市人力資源和社會保障局的精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“加快追領(lǐng)步伐，建設(shè)幸福桂陽”奮斗目標(biāo)，牢牢把握“穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求好、好中求快”的總基調(diào)和全市“大干新三年，再創(chuàng)新輝煌”的總要求，以“以人為本，人才優(yōu)先;以民為本，保障優(yōu)先;以民為本，就業(yè)優(yōu)先”為主線，按照“建一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績、做一流貢獻(xiàn)、爭一流榮譽(yù)”的工作思路和“團(tuán)結(jié)干事、和諧共事、依法辦事、多做實(shí)事”的工作要求，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，奮發(fā)進(jìn)取，為全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供了有力保證。
一、面對經(jīng)濟(jì)等復(fù)雜形勢，大力實(shí)施創(chuàng)業(yè)就業(yè)工程
就業(yè)是民生之本。面對今年嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，我們堅(jiān)持把就業(yè)工作作為中心工作和首要任務(wù)來抓，全面貫徹落實(shí)中央和省、市的就業(yè)政策，大力實(shí)施創(chuàng)業(yè)就業(yè)工程，千方百計(jì)擴(kuò)大就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)，取得了顯著成效。全年完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)8040人，占年度目標(biāo)任務(wù)的160.8%，其中失業(yè)人員再就業(yè)4599人，就業(yè)困難對象就業(yè)1950人;完成農(nóng)村勞動力新增轉(zhuǎn)移就業(yè)8947人，占年度目標(biāo)任務(wù)的148.62%;完成失業(yè)人員職業(yè)指導(dǎo)9823人，失業(yè)人員介紹成功4599人，其中就業(yè)困難對象介紹成功1950人，分別占年度目標(biāo)任務(wù)的163.72%、153.3%和162.5%;完成職業(yè)培訓(xùn)8378人，其中完成農(nóng)民工和農(nóng)村勞動預(yù)備制培訓(xùn)2315人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)270人，分別為年度目標(biāo)任務(wù)的105.38%、100.65%和135%。參加職業(yè)鑒定1868人;企業(yè)職工培訓(xùn)4560人，完成目標(biāo)任務(wù)的100.22%。失業(yè)保險(xiǎn)收繳基金945萬元(其中：代收市屬基金708萬元，縣本級237萬元)，完成目標(biāo)任務(wù)的198%;擴(kuò)面新增參保單位5個(gè)，新增參保人數(shù)2211人，完成目標(biāo)任務(wù)的163%;人力資源市場建設(shè)資金投入30余萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的120%;完成創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市工作，通過國家級驗(yàn)收;全年享受社保補(bǔ)貼人數(shù)1286人，落實(shí)職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹、崗位補(bǔ)帖和小額擔(dān)保貸款貼息等補(bǔ)帖310萬元;共發(fā)放小額擔(dān)保貸款2200萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的115.78%;直接扶持440名失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè);換發(fā)全國通用的《就業(yè)失業(yè)登記證》4600本。就業(yè)總量持續(xù)增長，城鄉(xiāng)就業(yè)局勢保持了穩(wěn)定，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.94%。
1、扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作。今年是我縣創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市年，為了做好創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作，出臺了《國家級創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作實(shí)施意見》，成立了由縣委副書記、縣長庹登軍同志為組長、常務(wù)副縣長黃四平同志、縣處級干部周暉同志為副組長的創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組織召開了全縣創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作會議，搭建了以縣就業(yè)服務(wù)中心為載體的創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，開通了創(chuàng)業(yè)服務(wù)熱線，建立了桂陽縣創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)網(wǎng)站，制定出臺了《關(guān)于分解下達(dá)創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作目標(biāo)任務(wù)的通知》、《關(guān)于對創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作績效考核內(nèi)容進(jìn)行分解的通知》、《桂陽縣創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目管理工作實(shí)施意見》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的通知》、《桂陽縣縣級創(chuàng)業(yè)孵化基地認(rèn)定及管理暫行辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)小額擔(dān)保貸款工作的通知》等相關(guān)配套文件，圍繞桂陽縣的產(chǎn)業(yè)布局，建立了桂陽縣大學(xué)生綜合創(chuàng)業(yè)園等1個(gè)創(chuàng)業(yè)孵化基地，同時(shí)，不斷健全城鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)民營企業(yè)創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，廣泛動員全社會力量開展全民創(chuàng)業(yè)活動，鼓勵(lì)更多的勞動者自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)和靈活就業(yè)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的倍增效應(yīng)，我縣創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市經(jīng)驗(yàn)得到省、市領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。
人力資源和社會保障心得體會篇十三
證書是由機(jī)關(guān)、學(xué)校、團(tuán)體等發(fā)的證明資格或權(quán)力的文件，是指表明（或幫助斷定）事理的一個(gè)憑證，下面是是小編收集整理的`關(guān)于國家人力資源和社會保障部證書相關(guān)資料，歡迎大家瀏覽。
1、全國導(dǎo)游人員資格證：年滿18周歲，身體健康，具有高中（含職業(yè)中學(xué)）或高中以上文憑的中國公民。
2、助理策劃師：高校工商管理類學(xué)生，社會人員。
3、策劃師：?？埔陨蠈W(xué)歷縣市級負(fù)責(zé)人，企業(yè)管理人。
4、高級策劃師：?？埔陨蠈W(xué)歷。
5、人力資源管理師：專科以上學(xué)歷。
6、商務(wù)人力資源管理師：年滿18周歲，高中（中專）學(xué)歷。
7、心理咨詢師：具有心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。經(jīng)心理咨詢師三級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
8、營養(yǎng)師：營養(yǎng)師四級：在本職業(yè)連續(xù)工作1年以上，或具有醫(yī)學(xué)或食品及相關(guān)專業(yè)中專畢業(yè)證書，或經(jīng)本職業(yè)四級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
9、營養(yǎng)師三級：在本職業(yè)連續(xù)工作6年以上，或取得本職業(yè)四級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)4年以上，或取得本職業(yè)四級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)3年以上，經(jīng)本職業(yè)三級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書，或具有醫(yī)學(xué)或食品及相關(guān)專業(yè)大專及以上畢業(yè)證書，連續(xù)從事本職業(yè)1年以上，或具有非醫(yī)學(xué)或食品及相關(guān)專業(yè)大專及以上畢業(yè)證書。
10、酒店管理師：?？埔陨匣蛲葘W(xué)歷學(xué)生。
11、理財(cái)規(guī)劃師：理財(cái)規(guī)劃師（三級）：從事本職工作6年以上，或具有技工學(xué)校、技師學(xué)院和職業(yè)技術(shù)學(xué)院本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書，或具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷證書，或具有其他專業(yè)大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。
12、理財(cái)規(guī)劃師（二級）：從事本職工作13年以上，或取得本職業(yè)三級執(zhí)業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上，或具有大學(xué)本科學(xué)歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上，或具有大學(xué)本科學(xué)歷證書，取得本職業(yè)三級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，或取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。
13、企業(yè)培訓(xùn)師：具有大學(xué)專科以上學(xué)歷。
14、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人：取得大專學(xué)歷，工作滿6年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿3年，或直接取得大學(xué)本科學(xué)歷者。
15、項(xiàng)目管理師：具有高中以上學(xué)歷（或同等學(xué)歷），連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)項(xiàng)目管理員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書，或具有大專以上學(xué)歷，從事項(xiàng)目管理工作1年以上。
16、物流師：經(jīng)本職業(yè)助理物流師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得合格證書，或連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)5年以上，或取得高級技工學(xué)?；蚪?jīng)勞動保障行政部門審核認(rèn)定的，以高級技能為準(zhǔn)的證書，或具有相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷。
17、網(wǎng)絡(luò)工程師：不需要任何條件。
18、全國經(jīng)營師：高中畢業(yè)（含職高、中專、技校），或從事經(jīng)營管理工作滿三年大專以上學(xué)歷，或取得高級工證書，從事經(jīng)營管理工作滿一年，或取得初級資格證書，從事經(jīng)營管理工作滿兩年。
19、全國經(jīng)營師：高中畢業(yè)（含職高、中專、技校）以上學(xué)歷。
20、電子商務(wù)師：在本職業(yè)連續(xù)工作1年以上，或具有以中級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的技工學(xué)校和中等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)畢業(yè)證書。
21、估價(jià)師：取得房地產(chǎn)估價(jià)相關(guān)學(xué)科大專學(xué)歷，或具有6年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，或其中從事房地產(chǎn)估價(jià)實(shí)務(wù)滿4年，或取得房地產(chǎn)估價(jià)相關(guān)學(xué)科學(xué)士學(xué)位，或從事房地產(chǎn)估價(jià)實(shí)務(wù)滿3年，或取得房地產(chǎn)估價(jià)相關(guān)學(xué)科碩士學(xué)位或第二學(xué)位、研究生班畢業(yè)，從事房地產(chǎn)估價(jià)實(shí)務(wù)滿2年；或取得房地產(chǎn)估價(jià)相關(guān)學(xué)科博士學(xué)位的。
22、美術(shù)設(shè)計(jì)師：本專業(yè)（或相關(guān)專業(yè)）大學(xué)本科在校生，經(jīng)“icad培訓(xùn)（考試）定點(diǎn)機(jī)構(gòu)”考前強(qiáng)化培訓(xùn)并取得定點(diǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)給的合格證書，或本專業(yè)（或相關(guān)專業(yè)）大專二年級以上學(xué)生，經(jīng)“icad培訓(xùn)（考試）定點(diǎn)機(jī)構(gòu)”考前強(qiáng)化培訓(xùn)并取得定點(diǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)給的合格證書，或本專業(yè)（或相關(guān)專業(yè)）中專學(xué)歷，從事本專業(yè)（相關(guān)專業(yè)）工作滿一年以上，經(jīng)“icad培訓(xùn)（考試）定點(diǎn)機(jī)構(gòu)”正規(guī)培訓(xùn)、達(dá)到規(guī)定的學(xué)時(shí)并取得定點(diǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)給的合格證書，或連續(xù)從事本專業(yè)（或相關(guān)專業(yè)）工作3年以上，經(jīng)“icad培訓(xùn)（考試）定點(diǎn)機(jī)構(gòu)”正規(guī)培訓(xùn)、達(dá)到規(guī)定的學(xué)時(shí)并取得定點(diǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)給的合格證書。
23、商業(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)師：同上。
24、平面設(shè)計(jì)師：高中畢業(yè)或同等學(xué)歷以上，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)本職業(yè)廣告設(shè)計(jì)員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書，或取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大專以上畢業(yè)證書，或高等院校（職業(yè)技術(shù)學(xué)校畢業(yè)）本專業(yè)二年級以上在校生，經(jīng)本職業(yè)廣告設(shè)計(jì)員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。
25、室內(nèi)設(shè)計(jì)師：本科以上或?qū)？乒ぷ魅暌陨?，要求有一定的工作?jīng)驗(yàn)。
26、美容美發(fā)師：喜歡美容美發(fā)業(yè)。
27、按摩保健師：在同一職業(yè)（工種）連續(xù)工作二年以上或累計(jì)工作四年以上的，或經(jīng)過初級工培訓(xùn)結(jié)業(yè)。
28、中藥調(diào)劑師：取得藥學(xué)專業(yè)中?；?qū)？茖W(xué)歷，從事本專業(yè)技術(shù)工作滿一年。
29、全國營銷員資格證：連續(xù)從事本職業(yè)工作一年以上，或具有中等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)（職業(yè)）相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書，或經(jīng)本職業(yè)營銷員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
30、全國商務(wù)秘書資格證：具有中專以上學(xué)歷的均可報(bào)名參加。
31、全國商務(wù)英語翻譯證：適應(yīng)于在工作中需要或即將需要英語的商務(wù)人員，或即將踏入工商、合資企業(yè)、外商企業(yè)以從事對外商務(wù)的在校生和社會有志青年。只要實(shí)力相當(dāng)，不論學(xué)歷高低，均可報(bào)名參加培訓(xùn)、考試。
32、全國商業(yè)物業(yè)管理員：
一、物業(yè)管理員（國家職業(yè)資格四級）中專（或高中）以上學(xué)歷。
二、助理物業(yè)管理師（國家職業(yè)資格三級）大專以上學(xué)歷。
三、物業(yè)管理師（國家職業(yè)資格二級）中專（高中）學(xué)歷，10年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，或大專學(xué)歷，6年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，或本科學(xué)歷，4年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
33、全國客戶服務(wù)代表證：具有中專、高中及以上學(xué)歷，或從事相關(guān)工作2年以上。
34、全國助理客戶服務(wù)經(jīng)理：具有中專、高中及以上學(xué)歷，或從事相關(guān)工作2年以上。
中華人民共和國人力資源和社會保障部（ministry of human resources and social security of the people's republic of china ），是國務(wù)院組成部門，為正部級。
2018年3月，根據(jù)第十三屆全國人民代表大會第一次會議批準(zhǔn)的國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案，將人力資源和社會保障部的軍官轉(zhuǎn)業(yè)安置職責(zé)整合，組建中華人民共和國退役軍人事務(wù)部；將人力資源和社會保障部的城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)職責(zé)整合，組建中華人民共和國國家醫(yī)療保障局。
人力資源和社會保障心得體會篇十四
人力資源和社會保障局緊緊抓住開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動這一有利契機(jī)，以下是小編整理的社會保障局人力資源工作總結(jié)，歡迎來閱讀!
縣委縣政府召開了縣人才工作會議，總結(jié)部署本縣人才開發(fā)、引進(jìn)和培訓(xùn)工作。
引進(jìn)人才。計(jì)劃招聘高層次儲備人才50名，已開始實(shí)施招聘。已征集三支一扶大學(xué)生崗位112個(gè)，報(bào)縣政府批準(zhǔn)后實(shí)施招聘。
繼續(xù)推進(jìn)中層干部輪崗交流。一季度進(jìn)行了調(diào)查研究，擬訂實(shí)施方案。
縣政府召開了縣就業(yè)和社會保障工作會議，總結(jié)部署本縣就業(yè)和社會保障工作。
完善就業(yè)工作責(zé)任體系。擬訂了關(guān)于本縣工業(yè)園區(qū)、富盛開發(fā)區(qū)、陳家鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)、長興產(chǎn)業(yè)園區(qū)和新城開發(fā)區(qū)等五大園區(qū)就業(yè)工作責(zé)任制度的意見，明確了五大園區(qū)就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)。五大園區(qū)的'就業(yè)工作責(zé)任制度已經(jīng)建立。
新增就業(yè)。至第一季度末，全縣新增就業(yè)3595人(縣職介統(tǒng)計(jì)6559人)。
實(shí)施職業(yè)技能培訓(xùn)。第一季度完成職業(yè)培訓(xùn)2500人。
完善就業(yè)政策。對《關(guān)于進(jìn)一步完善本縣促進(jìn)就業(yè)政策的意見》(崇府辦發(fā)〔〕20號)作進(jìn)一步的完善，已經(jīng)擬制建議意見報(bào)縣政府研究決定。
進(jìn)一步提高農(nóng)村社會保障覆蓋率。第一季度新增參保750人，完成全年目標(biāo)的28.3%。
提高農(nóng)保養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)。從1月1日起，農(nóng)?；A(chǔ)養(yǎng)老金從現(xiàn)有的每人每月195元提高到每人每月235元，增加40元。
同時(shí)，對本縣底領(lǐng)取老年農(nóng)民養(yǎng)老金補(bǔ)貼人員，每人每月增加老年農(nóng)民養(yǎng)老金補(bǔ)貼40元。增加養(yǎng)老金和補(bǔ)貼所需資金分別在縣農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金和財(cái)政專項(xiàng)資金中列支。
人力資源和社會保障心得體會篇十五
20__年以來，面對復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢和艱巨的工作任務(wù)，全市人力資源社會保障系統(tǒng)認(rèn)真貫徹中央、省委省政府、市委市政府決策部署，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，圍繞民生為本、人才優(yōu)先工作主線，強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷改革創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，履職盡責(zé)，各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)展。
(一)就業(yè)創(chuàng)業(yè)形勢良好。堅(jiān)持把促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)放在突出的位置，深入實(shí)施積極的就業(yè)政策，就業(yè)形勢保持基本穩(wěn)定。20__年全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)14.9萬人，再創(chuàng)新高，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率1.91%，再創(chuàng)新低，扶持自主創(chuàng)業(yè)1.19萬人，帶動就業(yè)7.62萬人。一是扎實(shí)開展大學(xué)生就業(yè)工作。組織開展大學(xué)生陽光就業(yè)行動，舉辦公益性招聘活動231場，組織2369家用人單位與高校對接，全年共引進(jìn)大學(xué)生4.12萬人。繼續(xù)實(shí)施大學(xué)生租房補(bǔ)貼政策，全年接收租房補(bǔ)貼申報(bào)1.1萬余人，發(fā)放9220萬元。全力推進(jìn)高校畢業(yè)生實(shí)名制管理工作，高校畢業(yè)生總體就業(yè)率96.18%。二是加大創(chuàng)業(yè)扶持力度。舉辦首屆中國無錫“東方硅谷”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽，深入推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園建設(shè)，開展“大學(xué)生優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目無錫行”、創(chuàng)業(yè)融資輔導(dǎo)營等活動，通過比賽與引智相結(jié)合、宣傳和落地相結(jié)合、政府引導(dǎo)和市場孵化相結(jié)合，打造大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力展示舞臺，被評為全國“20__年度地方就業(yè)創(chuàng)新事件”。已有73個(gè)優(yōu)秀參賽項(xiàng)目落戶無錫，吸引和扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)1421人，培育產(chǎn)值超過100萬元的大學(xué)生企業(yè)37家。三是支持和促進(jìn)困難群體就業(yè)。出臺關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)援助工作的意見，擴(kuò)大了就業(yè)援助范圍，調(diào)整“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”的分擔(dān)基數(shù)，共發(fā)放“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”4.91億元，惠及8325家用人單位，幫助10萬余名扶持對象實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。四是加強(qiáng)企業(yè)用工服務(wù)。開展“春風(fēng)行動”、“民營企業(yè)招聘周”等專項(xiàng)活動，組織重點(diǎn)用工企業(yè)先后赴江西、四川等地開展勞務(wù)對接，舉辦各類招聘會153場，幫助重點(diǎn)企業(yè)招工28萬人。
(二)社會保障不斷完善。參保人數(shù)持續(xù)增加，待遇水平穩(wěn)步提高，社?；疬\(yùn)行總體平穩(wěn)，社保覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。一是擴(kuò)面工作持續(xù)推進(jìn)。20__年全市養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五大保險(xiǎn)參保人數(shù)分別為232.81萬人、296.72萬人、197.14萬人、194.48萬人、186.39萬人，擴(kuò)面人數(shù)分別為6.61萬人、8.11萬人、4.47萬人、4.42萬人、4.4萬人，均超額完成目標(biāo)。養(yǎng)老保險(xiǎn)凈增繳費(fèi)人數(shù)5.28萬人，完成年度目標(biāo)的155.3%。二是及時(shí)調(diào)整保障待遇。調(diào)整20__年度企業(yè)退休人員養(yǎng)老金，市區(qū)人均提高247元，精簡退職人員定補(bǔ)金人均提高86元，市區(qū)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基礎(chǔ)養(yǎng)老金由310元提高到340元，征地補(bǔ)償性養(yǎng)老金分別由300元和190元提高到330元和220元。繼續(xù)提高失業(yè)金待遇，上、下限標(biāo)準(zhǔn)分別由1480元和780元提高到1630元和858元。工傷保險(xiǎn)定期待遇增長10%以上。三是進(jìn)一步完善政策。制定《江蘇省征地補(bǔ)償與被征地農(nóng)民社會保障辦法》貫徹意見，落實(shí)被征地農(nóng)民社會保障政策。在全省率先實(shí)施大病保險(xiǎn)制度，20__年有4.6萬余人次獲得大病補(bǔ)償，共計(jì)約9100萬元，有效緩解參保人員因病致貧問題。積極推進(jìn)零售藥店醫(yī)保定點(diǎn)管理。擴(kuò)大護(hù)理院納入醫(yī)保定點(diǎn)范圍，推進(jìn)養(yǎng)醫(yī)融合。積極完善醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算辦法，調(diào)整20__年度居民醫(yī)?；I資標(biāo)準(zhǔn)，加大對醫(yī)療定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的管理力度，維護(hù)醫(yī)?；鸢踩?。出臺《江蘇省職工生育保險(xiǎn)規(guī)定》貫徹實(shí)施意見，擴(kuò)大生育保險(xiǎn)覆蓋范圍。四是改進(jìn)工傷保險(xiǎn)工作機(jī)制。實(shí)施工傷認(rèn)定責(zé)權(quán)下放，形成市、區(qū)分級辦理工作機(jī)制。成立市工傷認(rèn)定與勞動能力鑒定中心。開發(fā)工傷認(rèn)定網(wǎng)上預(yù)約申報(bào)系統(tǒng)。實(shí)行工傷醫(yī)療定點(diǎn)管理，工傷職工住院醫(yī)療費(fèi)通過劃卡結(jié)算，切實(shí)減輕單位和職工現(xiàn)金墊付負(fù)擔(dān)。
(三)人才工作取得新進(jìn)展。以建設(shè)“東方硅谷”為目標(biāo)，大力推進(jìn)高層次、高技能人才隊(duì)伍建設(shè)。引進(jìn)高層次人才7848人，海外留學(xué)人才1952人，新增專技人才4.49萬人，新增高技能人才2.75萬人。一是高層次人才引進(jìn)取得新成就。全力推進(jìn)“東方硅谷”人才引進(jìn)工作，累計(jì)引進(jìn)9名諾獎(jiǎng)得主、11名外籍院士與民營企業(yè)共建研究院，累計(jì)引進(jìn)國家“____”人才102名。20__年44人入選省“雙創(chuàng)”人才，分別新增社會事業(yè)和中介服務(wù)領(lǐng)軍人才25人、6人。大力推進(jìn)引進(jìn)國外智力工作，共有120個(gè)項(xiàng)目入選國家和省市引智項(xiàng)目計(jì)劃。新增市突出貢獻(xiàn)中青年專家46人。新增8家省博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地、3家分站，在全省名列前茅。二是高技能人才培養(yǎng)成效顯著。著力完善職業(yè)培訓(xùn)政策體系，加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)管理。在省第二屆技能狀元大賽中獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng);在第六屆全國數(shù)控技能大賽江蘇選拔賽中總分列全省第二，并在全國決賽中獲冠軍一名。加強(qiáng)技能人才培養(yǎng)載體建設(shè)，市高訓(xùn)中心成功申報(bào)國家級高技能人才培訓(xùn)基地，新增省技能大師工作室1個(gè)，市高技能人才培訓(xùn)基地達(dá)57家。成功完成apec技能開發(fā)促進(jìn)項(xiàng)目。三是積極做好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才服務(wù)工作。20__年舉辦各類服務(wù)交流和對接洽談活動29場，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才及企業(yè)搭建了交流合作的重要平臺。四是大力推進(jìn)人力資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展。整合后的市人力資源市場建立起“現(xiàn)場、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)終端”三位一體的信息化人力資源服務(wù)平臺，獲“江蘇省誠信人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”榮譽(yù)稱號。在全省率先出臺關(guān)于大力發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)意見，扎實(shí)推進(jìn)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園核心園區(qū)建設(shè)，人力資源服務(wù)能力顯著提升。
(四)人事制度管理不斷規(guī)范。認(rèn)真貫徹落實(shí)《公務(wù)員法》和《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》，依法規(guī)范人事管理服務(wù)。一是公開、公平、公正做好考錄工作。堅(jiān)持“凡進(jìn)必考”和“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”原則，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員公開招錄(聘)工作，招錄公務(wù)員414人，招聘1978名事業(yè)單位工作人員，接收安置338名軍轉(zhuǎn)干部。二是穩(wěn)慎推進(jìn)相關(guān)改革工作。嚴(yán)格政策規(guī)定，加強(qiáng)宣傳指導(dǎo)，基本完成市(縣)區(qū)事業(yè)單位參公申報(bào)工作，扎實(shí)做好全市參公事業(yè)單位人員登記培訓(xùn)和考試考核工作。完善基層衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資政策，推進(jìn)機(jī)關(guān)規(guī)范津補(bǔ)貼的整改工作。扎實(shí)推進(jìn)職稱改革工作，完成中小學(xué)教師和幼兒園教師高、中級職稱評審工作。三是不斷加強(qiáng)人事管理工作。積極推進(jìn)全市公務(wù)員平時(shí)績效考核，嚴(yán)格年度考核的審核備案，強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用。全力做好黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位借用人員、在編不在崗、超編進(jìn)人專項(xiàng)整治工作。切實(shí)加強(qiáng)事業(yè)單位崗位管理工作，完善事業(yè)單位人員聘用工作，充分發(fā)揮聘用合同在單位人事管理中的基礎(chǔ)性作用。
(五)勞動關(guān)系保持和諧穩(wěn)定。20__年，規(guī)模以上企業(yè)勞動合同簽訂率99.79%，已建工會企業(yè)集體合同簽訂率97.54%，均超額完成年度目標(biāo)。一是加強(qiáng)服務(wù)指導(dǎo)與執(zhí)法力度。采取組織專題培訓(xùn)、上門服務(wù)指導(dǎo)、重點(diǎn)單位分工包干等舉措，加強(qiáng)對企業(yè)用工管理的服務(wù)指導(dǎo)。深入開展兩網(wǎng)化管理工作。完善勞動保障誠信體系建設(shè)，評定20__年度無錫市勞動保障誠信企業(yè)86家。不斷創(chuàng)新調(diào)解仲裁服務(wù)企業(yè)的內(nèi)容與形式，舉辦“千企法盾行”活動，全面深化基層調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)，充分發(fā)揮街道(鎮(zhèn))巡回仲裁庭的作用。全市勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)受理案件4116件，勞動人事爭議仲裁機(jī)構(gòu)和調(diào)解組織處理各類案件23204件。二是認(rèn)真落實(shí)勞務(wù)派遣新規(guī)。認(rèn)真抓好宣傳培訓(xùn)，穩(wěn)妥推進(jìn)法規(guī)落實(shí)，率先在全省創(chuàng)新實(shí)施“二級代碼”制度，強(qiáng)化勞務(wù)派遣用工監(jiān)管，企業(yè)勞務(wù)派遣用工得到進(jìn)一步規(guī)范。做好勞務(wù)派遣行政許可工作，20__年共許可361家。指導(dǎo)勞務(wù)派遣行業(yè)協(xié)會發(fā)揮積極作用，著力引導(dǎo)行業(yè)自律。三是加強(qiáng)企業(yè)工資宏觀調(diào)控。在全省率先發(fā)布20__年企業(yè)工資指導(dǎo)線，為企業(yè)開展工資集體協(xié)商提供依據(jù)，及時(shí)調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，11月1日起，我市月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和非全日制用工小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)分別調(diào)整為1630元/月和14.5元/小時(shí)。四是認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定工作。定期組織矛盾排查和預(yù)警分析，重點(diǎn)抓好信訪積案的化解工作。處置各類信訪事項(xiàng)1.89萬件，處置率100%。加強(qiáng)“事改企”政策的梳理和相關(guān)調(diào)研工作，做好“事改企”上訪人員的維穩(wěn)工作。
(六)基層平臺服務(wù)能力全面提升。基層人社平臺標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面深入推進(jìn)，被確定為全國首批社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。一是規(guī)范平臺建設(shè)要求。市政府辦出臺關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)街道(鎮(zhèn))人力資源社會保障公共服務(wù)平臺建設(shè)的意見，明確了街道(鎮(zhèn))人社所工作職責(zé)和管理體制，理順了工作機(jī)制，提出對平臺規(guī)范化建設(shè)、信息化建設(shè)、專業(yè)化建設(shè)、作風(fēng)效能建設(shè)等方面的新要求。二是業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化到位。進(jìn)一步優(yōu)化基層人社站所業(yè)務(wù)流程和服務(wù)項(xiàng)目，業(yè)務(wù)項(xiàng)目優(yōu)化為38項(xiàng)，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)減少15個(gè)，22項(xiàng)業(yè)務(wù)可即時(shí)辦結(jié)，11項(xiàng)業(yè)務(wù)可同城同辦，修訂了20__版服務(wù)規(guī)范，發(fā)布了國內(nèi)首個(gè)人社所公共服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)。三是提升業(yè)務(wù)辦理水平。開發(fā)上線了基層人社所新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄、“一窗式”服務(wù)。對市區(qū)500余名人社所工作人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)務(wù)培訓(xùn)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口評選，提高了平臺業(yè)務(wù)辦理能力與水平。
(七)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)再上新臺階。以開展“作風(fēng)建設(shè)深化年”和“基層組織建設(shè)深化年”活動為抓手，全市人社系統(tǒng)扎實(shí)深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，著力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。一是制度建設(shè)成效顯著。深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定和省市委十項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)制度建設(shè)，建立長效機(jī)制，為作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化提供保障。出臺12個(gè)黨風(fēng)廉政建設(shè)文件，完善局公務(wù)接待辦法等7項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建成從機(jī)關(guān)到事業(yè)單位、從法定行政權(quán)力到內(nèi)部管理服務(wù)事權(quán)全覆蓋的內(nèi)控體系。二是整改措施落實(shí)到位。圍繞群眾路線教育實(shí)踐活動中征集查擺出來的問題，匯總歸納五大類43個(gè)整改項(xiàng)目，制定局“543”整改方案，按進(jìn)度已完成整改事項(xiàng)33項(xiàng)。三是服務(wù)效能進(jìn)一步提升。全面建立行政審批事項(xiàng)目錄清單，推進(jìn)簡政放權(quán)，優(yōu)化審批流程，提高服務(wù)效能，實(shí)際辦結(jié)時(shí)限平均提速20%，打造高效、便民的服務(wù)環(huán)境。
人力資源和社會保障心得體會篇十六
第一章總則
第一條為了規(guī)范人力資源社會保障行政復(fù)議工作，根據(jù)《中華人民共和國行政復(fù)議法》(以下簡稱行政復(fù)議法)和《中華人民共和國行政復(fù)議法實(shí)施條例》(以下簡稱行政復(fù)議法實(shí)施條例)，制定本辦法。
第二條公民、法人或者其他組織認(rèn)為人力資源社會保障部門作出的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益，向人力資源社會保障行政部門申請行政復(fù)議，人力資源社會保障行政部門及其法制工作機(jī)構(gòu)開展行政復(fù)議相關(guān)工作，適用本辦法。
第三條各級人力資源社會保障行政部門是人力資源社會保障行政復(fù)議機(jī)關(guān)(以下簡稱行政復(fù)議機(jī)關(guān))，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行行政復(fù)議職責(zé)，遵循合法、公正、公開、及時(shí)、便民的原則，堅(jiān)持有錯(cuò)必糾，保障法律、法規(guī)和人力資源社會保障規(guī)章的正確實(shí)施。行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定配備專職行政復(fù)議人員，為行政復(fù)議工作提供財(cái)政保障。
第四條行政復(fù)議機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)法制工作的機(jī)構(gòu)(以下簡稱行政復(fù)議機(jī)構(gòu))具體辦理行政復(fù)議事項(xiàng)，履行下列職責(zé)：
(一)處理行政復(fù)議申請;
(二)向有關(guān)組織和人員調(diào)查取證，查閱文件和資料，組織行政復(fù)議聽證;
(三)依照行政復(fù)議法實(shí)施條例第九條的規(guī)定，辦理第三人參加行政復(fù)議事項(xiàng);
(五)依照行政復(fù)議法實(shí)施條例第四十二條的規(guī)定，擬訂行政復(fù)議終止決定;
(七)處理或者轉(zhuǎn)送對行政復(fù)議法第七條所列有關(guān)規(guī)定的審查申請;
(八)依照行政復(fù)議法第二十九條的規(guī)定，辦理行政賠償?shù)仁马?xiàng);
(九)依照行政復(fù)議法實(shí)施條例第三十七條的規(guī)定，辦理鑒定事項(xiàng);
(十)按照職責(zé)權(quán)限，督促行政復(fù)議申請的受理和行政復(fù)議決定的履行;
(十三)辦理因不服行政復(fù)議決定提起行政訴訟的行政應(yīng)訴事項(xiàng);
(十四)辦理或者組織辦理未經(jīng)行政復(fù)議直接提起行政訴訟的行政應(yīng)訴事項(xiàng);
(十五)辦理行政復(fù)議、行政應(yīng)訴案件統(tǒng)計(jì)和重大行政復(fù)議決定備案事項(xiàng);
(十六)組織培訓(xùn);
(十七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。
第五條專職行政復(fù)議人員應(yīng)當(dāng)具備與履行行政復(fù)議職責(zé)相適應(yīng)的品行、專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，并取得相應(yīng)資格。各級人力資源社會保障部門應(yīng)當(dāng)保障行政復(fù)議人員參加培訓(xùn)的權(quán)利，應(yīng)當(dāng)為行政復(fù)議人員參加法律類資格考試提供必要的幫助。
第六條行政復(fù)議人員享有下列權(quán)利：
(一)依法履行行政復(fù)議職責(zé)的行為受法律保護(hù);
(二)獲得履行行政復(fù)議職責(zé)相應(yīng)的物質(zhì)條件;
(三)對行政復(fù)議工作提出建議;
(四)參加培訓(xùn);
(五)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他權(quán)利。
行政復(fù)議人員應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
(一)嚴(yán)格遵守憲法和法律;
(二)以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩審理行政復(fù)議案件;
(三)忠于職守，盡職盡責(zé)，清正廉潔，秉公執(zhí)法;
(四)依法保障行政復(fù)議參加人的合法權(quán)益;
(五)保守國家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私;
(六)維護(hù)國家利益、社會公共利益，維護(hù)公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益;
(七)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他義務(wù)。
第二章行政復(fù)議范圍
第七條有下列情形之一的，公民、法人或者其他組織可以依法申請行政復(fù)議：
(二)對人力資源社會保障部門作出的行政處理決定不服的;
(三)對人力資源社會保障部門作出的行政許可、行政審批不服的;
(四)對人力資源社會保障部門作出的行政確認(rèn)不服的;
(五)認(rèn)為人力資源社會保障部門不履行法定職責(zé)的;
(六)認(rèn)為人力資源社會保障部門違法收費(fèi)或者違法要求履行義務(wù)的;
(七)認(rèn)為人力資源社會保障部門作出的其他具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的。
第八條公民、法人或者其他組織對下列事項(xiàng)，不能申請行政復(fù)議：
(一)人力資源社會保障部門作出的行政處分或者其他人事處理決定;
(二)勞動者與用人單位之間發(fā)生的勞動人事爭議;
(三)勞動能力鑒定委員會的行為;
(四)勞動人事爭議仲裁委員會的仲裁、調(diào)解等行為;
(五)已就同一事項(xiàng)向其他有權(quán)受理的行政機(jī)關(guān)申請行政復(fù)議的;
(六)向人民法院提起行政訴訟，人民法院已經(jīng)依法受理的;
(七)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第三章行政復(fù)議申請
第一節(jié)申請人
第九條依照本辦法規(guī)定申請行政復(fù)議的公民、法人或者其他組織為人力資源社會保障行政復(fù)議申請人。
第十條同一行政復(fù)議案件申請人超過5人的，推選1至5名代表參加行政復(fù)議，并提交全體行政復(fù)議申請人簽字的授權(quán)
委托書
以及全體行政復(fù)議申請人的身份證復(fù)印件。
第十一條依照行政復(fù)議法實(shí)施條例第九條的規(guī)定，公民、法人或者其他組織申請作為第三人參加行政復(fù)議，應(yīng)當(dāng)提交《第三人參加行政復(fù)議
申請書
》，該申請書應(yīng)當(dāng)列明其參加行政復(fù)議的事實(shí)和理由。申請作為第三人參加行政復(fù)議的，應(yīng)當(dāng)對其與被審查的具體行政行為有利害關(guān)系負(fù)舉證責(zé)任。行政復(fù)議機(jī)構(gòu)通知或者同意第三人參加行政復(fù)議的，應(yīng)當(dāng)制作《第三人參加行政復(fù)議
通知書
》，送達(dá)第三人，并注明第三人參加行政復(fù)議的日期。
第十二條申請人、第三人可以委托1至2名代理人參加行政復(fù)議。申請人、第三人委托代理人參加行政復(fù)議的，應(yīng)當(dāng)向行政復(fù)議機(jī)構(gòu)提交授權(quán)委托書。授權(quán)委托書應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng)：
(二)代理人姓名、性別、職業(yè)、住所以及郵政編碼;
(三)委托事項(xiàng)、權(quán)限和期限;
(四)委托日期以及委托人簽字或者蓋章。
申請人、第三人解除或者變更委托的，應(yīng)當(dāng)書面報(bào)告行政復(fù)議機(jī)構(gòu)。
第二節(jié)被申請人
第十三條公民、法人或者其他組織對人力資源社會保障部門作出的具體行政行為不服，依照本辦法規(guī)定申請行政復(fù)議的，作出該具體行政行為的人力資源社會保障部門為被申請人。
第十四條對縣級以上人力資源社會保障行政部門的具體行政行為不服的，可以向上一級人力資源社會保障行政部門申請復(fù)議，也可以向該人力資源社會保障行政部門的本級人民政府申請行政復(fù)議。對人力資源社會保障部作出的具體行政行為不服的，向人力資源社會保障部申請行政復(fù)議。
第十五條對人力資源社會保障行政部門按照國務(wù)院規(guī)定設(shè)立的社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)(以下簡稱社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu))依照法律、法規(guī)規(guī)定作出的具體行政行為不服，可以向直接管理該社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的人力資源社會保障行政部門申請行政復(fù)議。
第十六條對依法受委托的屬于事業(yè)組織的公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、職業(yè)技能考核鑒定機(jī)構(gòu)以及街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源社會保障工作機(jī)構(gòu)等作出的具體行政行為不服的，可以向委托其行使行政管理職能的人力資源社會保障行政部門的上一級人力資源社會保障行政部門申請復(fù)議，也可以向該人力資源社會保障行政部門的本級人民政府申請行政復(fù)議。委托的人力資源社會保障行政部門為被申請人。
第十七條對人力資源社會保障部門和政府其他部門以共同名義作出的具體行政行為不服的，可以向其共同的上一級行政部門申請復(fù)議。共同作出具體行政行為的人力資源社會保障部門為共同被申請人之一。
第十八條人力資源社會保障部門設(shè)立的派出機(jī)構(gòu)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)或者其他組織，未經(jīng)法律、法規(guī)授權(quán)，對外以自己名義作出具體行政行為的，該人力資源社會保障部門為被申請人。
第三節(jié)行政復(fù)議申請期限
第十九條公民、法人或者其他組織認(rèn)為人力資源社會保障部門作出的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以自知道該具體行政行為之日起60日內(nèi)提出行政復(fù)議申請。
前款規(guī)定的行政復(fù)議申請期限依照下列規(guī)定計(jì)算：
(一)當(dāng)場作出具體行政行為的，自具體行政行為作出之日起計(jì)算;
(二)載明具體行政行為的法律文書直接送達(dá)的，自受送達(dá)人簽收之日起計(jì)算;
(七)被申請人有證據(jù)材料能夠證明公民、法人或者其他組織知道該具體行政行為的，自證據(jù)材料證明其知道具體行政行為之日起計(jì)算。
人力資源社會保障部門作出具體行政行為，依法應(yīng)當(dāng)向有關(guān)公民、法人或者其他組織送達(dá)法律文書而未送達(dá)的，視為該公民、法人或者其他組織不知道該具體行政行為。
申請人因不可抗力或者其他正當(dāng)理由耽誤法定申請期限的，申請期限自原因消除之日起繼續(xù)計(jì)算。
第二十條人力資源社會保障部門對公民、法人或者其他組織作出具體行政行為，應(yīng)當(dāng)告知其申請行政復(fù)議的權(quán)利、行政復(fù)議機(jī)關(guān)和行政復(fù)議申請期限。
第四節(jié)行政復(fù)議申請的提出
第二十一條申請人書面申請行政復(fù)議的，可以采取當(dāng)面遞交、郵寄或者傳真等方式遞交行政復(fù)議申請書。有條件的行政復(fù)議機(jī)構(gòu)可以接受以電子郵件形式提出的行政復(fù)議申請。對采取傳真、電子郵件方式提出的行政復(fù)議申請，行政復(fù)議機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知申請人補(bǔ)充提交證明其身份以及確認(rèn)申請書真實(shí)性的相關(guān)書面材料。
第二十二條申請人書面申請行政復(fù)議的，應(yīng)當(dāng)在行政復(fù)議申請書中載明下列事項(xiàng)：
(二)被申請人的名稱;
(三)申請行政復(fù)議的具體行政行為、行政復(fù)議請求、申請行政復(fù)議的主要事實(shí)和理由;
(四)申請人簽名或者蓋章;
(五)日期。
申請人口頭申請行政復(fù)議的，行政復(fù)議機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照前款規(guī)定內(nèi)容，當(dāng)場制作行政復(fù)議申請筆錄交申請人核對或者向申請人宣讀，并由申請人簽字確認(rèn)。
第二十三條有下列情形之一的，申請人應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)的證明材料：
(一)認(rèn)為被申請人不履行法定職責(zé)的，提供曾經(jīng)申請被申請人履行法定職責(zé)的證明材料;
(四)需要申請人提供證據(jù)材料的其他情形。
第二十四條申請人提出行政復(fù)議申請時(shí)錯(cuò)列被申請人的，行政復(fù)議機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知申請人變更被申請人。申請人變更被申請人的期間，不計(jì)入行政復(fù)議審理期限。
第二十五條依照行政復(fù)議法第七條的規(guī)定，申請人認(rèn)為具體行政行為所依據(jù)的規(guī)定不合法的，可以在對具體行政行為申請行政復(fù)議的同時(shí)一并提出對該規(guī)定的審查申請;申請人在對具體行政行為提出行政復(fù)議申請時(shí)尚不知道該具體行政行為所依據(jù)的規(guī)定的，可以在行政復(fù)議機(jī)關(guān)作出行政復(fù)議決定前向行政復(fù)議機(jī)關(guān)提出對該規(guī)定的審查申請。
第四章行政復(fù)議受理
第二十六條行政復(fù)議機(jī)構(gòu)收到行政復(fù)議申請后，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)進(jìn)行審查，按照下列情況分別作出處理：
(三)對不符合法定受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)作出不予受理決定，制作《行政復(fù)議不予受理決定書》，送達(dá)申請人，該決定書中應(yīng)當(dāng)說明不予受理的理由和依據(jù)。
對不符合前款規(guī)定的行政復(fù)議申請，行政復(fù)議機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將有關(guān)處理情況告知申請人。
第二十七條人力資源社會保障行政部門的其他工作機(jī)構(gòu)收到復(fù)議申請的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)送行政復(fù)議機(jī)構(gòu)。除不符合行政復(fù)議法定條件或者不屬于本機(jī)關(guān)受理的行政復(fù)議申請外，行政復(fù)議申請自行政復(fù)議機(jī)構(gòu)收到之日起即為受理。
第二十八條依照行政復(fù)議法實(shí)施條例第二十九條的規(guī)定，行政復(fù)議申請材料不齊全或者表述不清楚的，行政復(fù)議機(jī)構(gòu)可以向申請人發(fā)出補(bǔ)正通知，一次性告知申請人需要補(bǔ)正的事項(xiàng)。
補(bǔ)正通知應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng)：
(一)行政復(fù)議申請書中需要修改、補(bǔ)充的具體內(nèi)容;
(二)需要補(bǔ)正的證明材料;
(三)合理的補(bǔ)正期限;
(四)逾期未補(bǔ)正的法律后果。
補(bǔ)正期限從申請人收到補(bǔ)正通知之日起計(jì)算。無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為申請人放棄行政復(fù)議申請。申請人應(yīng)當(dāng)在補(bǔ)正期限內(nèi)向行政復(fù)議機(jī)構(gòu)提交需要補(bǔ)正的材料。補(bǔ)正申請材料所用時(shí)間不計(jì)入行政復(fù)議審理期限。
第二十九條申請人依法提出行政復(fù)議申請，行政復(fù)議機(jī)關(guān)無正當(dāng)理由不予受理的，上一級人力資源社會保障行政部門可以根據(jù)申請人的申請或者依職權(quán)先行督促其受理;經(jīng)督促仍不受理的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期受理，并且制作《責(zé)令受理行政復(fù)議申請通知書》;必要時(shí)，上一級人力資源社會保障行政部門也可以直接受理。上一級人力資源社會保障行政部門經(jīng)審查認(rèn)為行政復(fù)議申請不符合法定受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)告知申請人。
第三十條勞動者與用人單位因工傷保險(xiǎn)待遇發(fā)生爭議，向勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁期間，又對人力資源社會保障行政部門作出的工傷認(rèn)定結(jié)論不服向行政復(fù)議機(jī)關(guān)申請行政復(fù)議的，如果符合法定條件，應(yīng)當(dāng)予以受理。
第五章行政復(fù)議審理和決定
第三十一條行政復(fù)議原則上采取書面審查的辦法，但是申請人提出要求或者行政復(fù)議機(jī)構(gòu)認(rèn)為有必要的，可以向有關(guān)組織和人員調(diào)查情況，聽取申請人、被申請人和第三人的意見。
第三十二條行政復(fù)議機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自行政復(fù)議申請受理之日起7日內(nèi)，將行政復(fù)議申請書副本或者行政復(fù)議申請筆錄復(fù)印件發(fā)送被申請人。被申請人應(yīng)當(dāng)自收到申請書副本或者申請筆錄復(fù)印件之日起10日內(nèi)，提交行政復(fù)議答復(fù)書，并提交當(dāng)初作出具體行政行為的證據(jù)、依據(jù)和其他有關(guān)材料。
行政復(fù)議答復(fù)書應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng)，并加蓋被申請人印章：
(一)被申請人的名稱、地址、法定代表人的姓名、職務(wù);
(二)作出具體行政行為的事實(shí)和有關(guān)證據(jù)材料;
(三)作出具體行政行為依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的具體條款和內(nèi)容;
(四)對申請人行政復(fù)議請求的意見和理由;
(五)日期。
被申請人應(yīng)當(dāng)對其提交的證據(jù)材料分類編號，對證據(jù)材料的來源、證明對象和內(nèi)容作簡要說明。
因不可抗力或者其他正當(dāng)理由，被申請人不能在法定期限內(nèi)提出書面答復(fù)、提交當(dāng)初作出具體行政行為的證據(jù)、依據(jù)和其他有關(guān)材料的，可以向行政復(fù)議機(jī)關(guān)提出延期答復(fù)和舉證的書面申請。
第三十三條有下列情形之一的，行政復(fù)議機(jī)構(gòu)可以實(shí)地調(diào)查核實(shí)證據(jù)：
(一)申請人或者被申請人對于案件事實(shí)的陳述有爭議的;
(二)被申請人提供的證據(jù)材料之間相互矛盾的;
(三)第三人提出新的證據(jù)材料，足以推翻被申請人認(rèn)定的事實(shí)的;
(四)行政復(fù)議機(jī)構(gòu)認(rèn)為確有必要的其他情形。
調(diào)查取證時(shí)，行政復(fù)議人員不得少于2人，并應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人或者有關(guān)人員出示證件。
第三十四條對重大、復(fù)雜的案件，申請人提出要求或者行政復(fù)議機(jī)構(gòu)認(rèn)為必要時(shí)，可以采取聽證的方式審理。
有下列情形之一的，屬于重大、復(fù)雜的案件：
(一)涉及人數(shù)眾多或者群體利益的案件;
(二)具有涉外因素的案件;
(三)社會影響較大的案件;
(四)案件事實(shí)和法律關(guān)系復(fù)雜的案件;
(五)行政復(fù)議機(jī)構(gòu)認(rèn)為其他重大、復(fù)雜的案件。
第三十五條公民、法人或者其他組織對人力資源社會保障部門行使法律、法規(guī)規(guī)定的自由裁量權(quán)作出的具體行政行為不服申請行政復(fù)議，在行政復(fù)議機(jī)關(guān)作出行政復(fù)議決定之前，申請人和被申請人可以在自愿、合法基礎(chǔ)上達(dá)成和解。申請人和被申請人達(dá)成和解的，應(yīng)當(dāng)向行政復(fù)議機(jī)構(gòu)提交書面和解協(xié)議。書面和解協(xié)議應(yīng)當(dāng)載明行政復(fù)議請求、事實(shí)、理由和達(dá)成和解的結(jié)果，并且由申請人和被申請人簽字或者蓋章。行政復(fù)議機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對申請人和被申請人提交的和解協(xié)議進(jìn)行審查。和解確屬申請人和被申請人的真實(shí)意思表示，和解內(nèi)容不違反法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，不損害國家利益、社會公共利益和他人合法權(quán)益的，行政復(fù)議機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)許和解，并終止行政復(fù)議案件的審理。
第三十六條依照行政復(fù)議法實(shí)施條例第四十一條的規(guī)定，行政復(fù)議機(jī)構(gòu)中止、恢復(fù)行政復(fù)議案件的審理，應(yīng)當(dāng)分別制發(fā)《行政復(fù)議中止通知書》和《行政復(fù)議恢復(fù)審理通知書》，并通知申請人、被申請人和第三人。
第三十七條依照行政復(fù)議法實(shí)施條例第四十二條的規(guī)定，行政復(fù)議機(jī)關(guān)終止行政復(fù)議的，應(yīng)當(dāng)制發(fā)《行政復(fù)議終止通知書》，并通知申請人、被申請人和第三人。
第三十八條依照行政復(fù)議法第二十八條第一款第一項(xiàng)規(guī)定，具體行政行為認(rèn)定事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，適用依據(jù)正確，程序合法，內(nèi)容適當(dāng)?shù)?，行政?fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)決定維持。
第三十九條依照行政復(fù)議法第二十八條第一款第二項(xiàng)規(guī)定，被申請人不履行法定職責(zé)的，行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)決定其在一定期限內(nèi)履行法定職責(zé)。
第四十條具體行政行為有行政復(fù)議法第二十八條第一款第三項(xiàng)規(guī)定情形之一的，行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)決定撤銷、變更該具體行政行為或者確認(rèn)該具體行政行為違法;決定撤銷該具體行政行為或者確認(rèn)該具體行政行為違法的，可以責(zé)令被申請人在一定期限內(nèi)重新作出具體行政行為。
第四十一條被申請人未依照行政復(fù)議法第二十三條的規(guī)定提出書面答復(fù)、提交當(dāng)初作出具體行政行為的證據(jù)、依據(jù)和其他有關(guān)材料的，視為該具體行政行為沒有證據(jù)、依據(jù)，行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)決定撤銷該具體行政行為。
第四十二條具體行政行為有行政復(fù)議法實(shí)施條例第四十七條規(guī)定情形之一的，行政復(fù)議機(jī)關(guān)可以作出變更決定。
第四十三條依照行政復(fù)議法實(shí)施條例第四十八條第一款的規(guī)定，行政復(fù)議機(jī)關(guān)決定駁回行政復(fù)議申請的，應(yīng)當(dāng)制發(fā)《駁回行政復(fù)議申請決定書》，并通知申請人、被申請人和第三人。
第四十四條行政復(fù)議機(jī)關(guān)依照行政復(fù)議法第二十八條的規(guī)定責(zé)令被申請人重新作出具體行政行為的，被申請人應(yīng)當(dāng)在法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的期限內(nèi)重新作出具體行政行為;法律、法規(guī)、規(guī)章未規(guī)定期限的，重新作出具體行政行為的期限為60日。公民、法人或者其他組織對被申請人重新作出的,具體行政行為不服，可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
第四十五條有下列情形之一的，行政復(fù)議機(jī)關(guān)可以按照自愿、合法的原則進(jìn)行調(diào)解：
(二)當(dāng)事人之間的行政賠償或者行政補(bǔ)償糾紛;
(三)其他適于調(diào)解的。
第四十六條行政復(fù)議機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)解應(yīng)當(dāng)符合下列要求：
(一)在查明案件事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行;
(二)充分尊重申請人和被申請人的意愿;
(三)遵循公正、合理原則;
(四)調(diào)解結(jié)果應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定;
(五)調(diào)解結(jié)果不得損害國家利益、社會公共利益或者他人合法權(quán)益。
第四十七條申請人和被申請人經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)制作《行政復(fù)議調(diào)解書》?！缎姓?fù)議調(diào)解書》應(yīng)當(dāng)載明下列內(nèi)容：
(二)被申請人的名稱;
(三)申請人申請行政復(fù)議的請求、事實(shí)和理由;
(四)被申請人答復(fù)的事實(shí)、理由、證據(jù)和依據(jù);
(五)進(jìn)行調(diào)解的基本情況;
(六)調(diào)解結(jié)果;
(七)日期。
《行政復(fù)議調(diào)解書》應(yīng)當(dāng)加蓋行政復(fù)議機(jī)關(guān)印章?！缎姓?fù)議調(diào)解書》經(jīng)申請人、被申請人簽字或者蓋章，即具有法律效力。調(diào)解未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解書生效前一方反悔的，行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出行政復(fù)議決定。
第四十八條行政復(fù)議機(jī)關(guān)在審查申請人一并提出的作出具體行政行為所依據(jù)的規(guī)定的合法性時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況，分別作出下列處理：
(一)如果該規(guī)定是由本行政機(jī)關(guān)制定的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)對該規(guī)定依法作出處理結(jié)論;
(三)如果該規(guī)定是由人民政府制定的，應(yīng)當(dāng)在7日內(nèi)按照法定程序轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的國家機(jī)關(guān)依法處理。
對該規(guī)定進(jìn)行審查期間，中止對具體行政行為的審查;審查結(jié)束后，行政復(fù)議機(jī)關(guān)再繼續(xù)對具體行政行為的審查。
第四十九條行政復(fù)議機(jī)關(guān)對決定撤銷、變更具體行政行為或者確認(rèn)具體行政行為違法并且申請人提出行政賠償請求的下列具體行政行為，應(yīng)當(dāng)在行政復(fù)議決定中同時(shí)作出被申請人依法給予賠償?shù)臎Q定：
(一)被申請人違法實(shí)施罰款、沒收違法所得、依法予以關(guān)閉、吊銷許可證等行政處罰的;
(二)被申請人造成申請人財(cái)產(chǎn)損失的其他違法行為。
第五十條行政復(fù)議機(jī)關(guān)作出行政復(fù)議決定，應(yīng)當(dāng)制作《行政復(fù)議決定書》，載明下列事項(xiàng)：
(二)被申請人的名稱、住所;
(三)申請人的行政復(fù)議請求和理由;
(四)第三人的意見;
(五)被申請人答復(fù)意見;
(六)行政復(fù)議機(jī)關(guān)認(rèn)定的事實(shí)、理由，適用的法律、法規(guī)、規(guī)章以及其他規(guī)范性文件;
(七)復(fù)議決定;
(八)申請人不服行政復(fù)議決定向人民法院起訴的期限;
(九)日期。
《行政復(fù)議決定書》應(yīng)當(dāng)加蓋行政復(fù)議機(jī)關(guān)印章。
第五十一條行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》的規(guī)定，采用直接送達(dá)、郵寄送達(dá)或者委托送達(dá)等方式，將行政復(fù)議決定送達(dá)申請人、被申請人和第三人。
第五十二條下級行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)將重大行政復(fù)議決定報(bào)上級行政復(fù)議機(jī)關(guān)備案。
第五十三條案件審查結(jié)束后，辦案人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)將案卷進(jìn)行整理歸檔。案卷保存期不少于2019年，國家另有規(guī)定的從其規(guī)定。保存期滿后的案卷，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)檔案管理的規(guī)定處理。案卷歸檔材料應(yīng)當(dāng)包括：
(一)行政復(fù)議申請的處理
1.行政復(fù)議申請書或者行政復(fù)議申請筆錄、申請人提交的證據(jù)材料;
3.行政復(fù)議補(bǔ)正通知書;
4.行政復(fù)議受理通知書和行政復(fù)議提出答復(fù)通知書;
5.行政復(fù)議不予受理決定書;
6.行政復(fù)議告知書;
7.行政復(fù)議答復(fù)書、被申請人提交的證據(jù)材料;
8.第三人參加行政復(fù)議申請書、第三人參加行政復(fù)議通知書;
9.責(zé)令限期受理行政復(fù)議申請通知書。
(二)案件審理
1.行政復(fù)議調(diào)查筆錄;
2.行政復(fù)議聽證記錄;
3.行政復(fù)議中止通知書、行政復(fù)議恢復(fù)審理通知書;
4.行政復(fù)議和解協(xié)議;
5.行政復(fù)議延期處理通知書;
6.撤回行政復(fù)議申請書;
7.規(guī)范性文件轉(zhuǎn)送函。
(三)處理結(jié)果
1.行政復(fù)議決定書;
2.行政復(fù)議調(diào)解書;
3.行政復(fù)議終止書;
4.駁回行政復(fù)議申請決定書。
(四)其他
1.行政復(fù)議文書送達(dá)回證;
2.行政復(fù)議意見書;
3.行政復(fù)議
建議書
4.其他。
第五十四條案卷裝訂、歸檔應(yīng)當(dāng)達(dá)到下列要求：
(一)案卷裝訂整齊;
(二)案卷目錄用鋼筆或者簽字筆填寫，字跡工整;
(三)案卷材料不得涂改;
(四)卷內(nèi)材料每頁下方應(yīng)當(dāng)居中標(biāo)注頁碼。
第六章附則
第五十五條本辦法所稱人力資源社會保障部門包括人力資源社會保障行政部門、社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等具有行政職能的機(jī)構(gòu)。
第五十六條人力資源社會保障行政復(fù)議活動所需經(jīng)費(fèi)、辦公用房以及交通、通訊、攝像、錄音等設(shè)備由各級人力資源社會保障部門予以保障。
第五十七條行政復(fù)議機(jī)關(guān)可以使用行政復(fù)議專用章。在人力資源社會保障行政復(fù)議活動中，行政復(fù)議專用章和行政復(fù)議機(jī)關(guān)印章具有同等效力。
第五十八條本辦法未規(guī)定事項(xiàng)，依照行政復(fù)議法、行政復(fù)議法實(shí)施條例規(guī)定執(zhí)行。
第五十九條本辦法自發(fā)布之日起施行。勞動和社會保障部1999年11月23日發(fā)布的《勞動和社會保障行政復(fù)議辦法》(勞動和社會保障部令第5號)同時(shí)廢止。