總結(jié)在寫(xiě)總結(jié)時(shí),要提前明確總結(jié)的目的和范圍,以便有針對(duì)性地進(jìn)行梳理和分析。以下是小編為大家搜集的一些優(yōu)秀總結(jié)范文,供大家學(xué)習(xí)和參考。
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇一
后臺(tái)柜員負(fù)責(zé)無(wú)需面向客戶(hù)的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理。今天本站小編精心為大家整理了銀行綜合柜員年終總結(jié)個(gè)人范文,供大家閱讀參考。
今年在緊張繁忙的工作中悄然而過(guò),通過(guò)這一年的認(rèn)真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了對(duì)工作的熱情度與自豪感,尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問(wèn)題與刁難的客戶(hù)時(shí)。第二,提高了自身素質(zhì),臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、修養(yǎng)”,存的越多利息就越高,日益積累,,回報(bào)自然提高。第三,提升了人際交流能力,通過(guò)與不同客戶(hù)交流,見(jiàn)識(shí)、膽識(shí)、才識(shí)增加了,溝通能力曾強(qiáng)了,人際關(guān)系處理的越來(lái)越好。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足,需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。 1、工作中我能積極服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分派的工作。不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)、鞏固老的業(yè)務(wù)知識(shí),外幣存取款、兌換業(yè)務(wù),企業(yè)網(wǎng)銀,個(gè)人網(wǎng)銀的開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù),伊斯蘭金融業(yè)務(wù)等新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)使自己的業(yè)務(wù)處理能力更加加強(qiáng),我負(fù)責(zé)的工作主要有:不動(dòng)戶(hù)的管理,,財(cái)政零余額賬戶(hù)賬戶(hù)管理,電信業(yè)務(wù)的委托扣款業(yè)務(wù),支行工資的發(fā)放,對(duì)公賬戶(hù)印鑒卡片的錄入及保管及時(shí)做到印鑒卡片的錄入,歸冊(cè),確保系統(tǒng)內(nèi)印鑒數(shù)與實(shí)物相符。 2、服務(wù)上一如既往,真誠(chéng)用心對(duì)待每一位客戶(hù) 我能做到用心服務(wù),熱情面對(duì)每一位客戶(hù),按照行內(nèi)的服務(wù)要求,堅(jiān)持將五字十句用到服務(wù)中,來(lái)有迎聲,走有送聲,積極主動(dòng),得到客戶(hù)好評(píng)。同時(shí)被評(píng)為季度優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。 6 月我調(diào)入中山支行擔(dān)任事中監(jiān)督一職。從綜合柜員到審核崗的轉(zhuǎn)變,經(jīng)過(guò)這半年的工作,使我真正意識(shí)到了自身責(zé)任的重大。 事中監(jiān)督工作主要擔(dān)負(fù)著柜面業(yè)務(wù)的全程監(jiān)督,及時(shí)對(duì)全行各類(lèi)業(yè)務(wù)憑證、賬務(wù)核算、特殊業(yè)務(wù)等進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,審核業(yè)務(wù)處理憑證的有效性,核對(duì)柜員業(yè)務(wù)流水的連續(xù)性,監(jiān)督柜員業(yè)務(wù)流程的合規(guī)性,審查賬務(wù)處理的正確性,對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各種差錯(cuò)進(jìn)行登記,并及時(shí)提出整改意見(jiàn)。這對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高,需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容,才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。 從最初的忙亂,到現(xiàn)在的從容,我已能做到認(rèn)真、及時(shí)監(jiān)督傳票,審核各種登記簿的合規(guī)性,及時(shí)處理各種突發(fā)性問(wèn)題,我主要是在重要空白憑證的管理,大額授權(quán),抹賬,掛失等特殊業(yè)務(wù)上加大監(jiān)督力度,日常中我經(jīng)常提醒并監(jiān)督柜員交叉盤(pán)庫(kù),核對(duì)重要空白憑證。由于是從外行調(diào)入,我能及時(shí)發(fā)現(xiàn)各支行在業(yè)務(wù)操作上的不一致性,能將他行好的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控方面運(yùn)用到我行來(lái),互通有無(wú),遇到問(wèn)題積極與主任同事溝通,將結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)降到最低點(diǎn)。柜員面對(duì)的是客戶(hù),而事中監(jiān)督則面對(duì)的是所有前臺(tái)柜員,是為前臺(tái)柜員服務(wù)并指導(dǎo)業(yè)務(wù),做主任的小助手,由于今年新入行員工較多,使我在傳票審核中更加細(xì)致,并配合主任積極指導(dǎo)新入行柜員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使他們正確,快速地成長(zhǎng)起來(lái),成為寧夏銀行窗口服務(wù)的骨干。 最后我很高興溶入了中山支行這個(gè)大家庭中,在同事們的理解和幫助下,我使成長(zhǎng)起來(lái)。扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),良好的處理問(wèn)題的能力是干好事中監(jiān)督的基礎(chǔ),敦促我將業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)得更徹底,更規(guī)范地干好本職工作。
回憶過(guò)去,看今朝,展望未來(lái),相信通過(guò)自己的努力明天會(huì)更好。
辭舊迎新,在xx年即將到來(lái)之際,我將這四個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。我所在的崗位是支行分理處柜員服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,分理處是各網(wǎng)點(diǎn)工作最忙的之一,每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我在實(shí)習(xí)中不斷地提醒自己要在工作中認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)
規(guī)章制度
來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。
作為新入行的員工,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心地向師傅們請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,雖然出錯(cuò)過(guò),但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
國(guó)慶假期過(guò)后,由于原網(wǎng)點(diǎn)裝修,我被領(lǐng)導(dǎo)安排到支行機(jī)要室學(xué)習(xí)工作。在辦公室?guī)煾档闹笇?dǎo)下,我逐漸地了解這個(gè)新的崗位具體工作內(nèi)容。機(jī)要檔案科是一個(gè)綜合部門(mén),工作量相對(duì)較重,涉及范圍較廣,日常事務(wù)瑣碎,具體有檔案管理、文件傳閱、機(jī)要保密、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、會(huì)務(wù)安排( 會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)安排)、印章管理、電話(huà)接聽(tīng)、文印裝訂、報(bào)刊信件分發(fā)等等。首先也是最基本的就是檔案管理規(guī)范。對(duì)已批示行政公文分類(lèi)、整理、歸檔科學(xué)化。保證了文件查閱、歸檔時(shí)的準(zhǔn)確性、快捷性。在剛開(kāi)始做這項(xiàng)工作的時(shí)候,由于我打字速度慢,使得工作效率很低,后來(lái)多練習(xí)也改善了好多。其次就是公文傳閱。每天都有市行發(fā)往機(jī)要室的公文。我們?yōu)槿恍虚L(zhǎng)準(zhǔn)備了三個(gè)文件夾,專(zhuān)門(mén)分類(lèi)。使這些公文能及時(shí)地送到他們的辦公桌上,供他們閱讀后及時(shí)準(zhǔn)確地批示,并且將批示回執(zhí)上級(jí)機(jī)關(guān)或繼續(xù)向下級(jí)傳達(dá)。 在機(jī)要室,我在師傅那先后學(xué)習(xí)了
勞動(dòng)合同
換簽工作、各種報(bào)表臺(tái)帳的錄入,包括用印審批單、工資、黨務(wù)等許多繁雜的報(bào)表錄入工作,學(xué)到了許多業(yè)務(wù)以外的知識(shí)。在支行創(chuàng)建省行文明單位前期,我?guī)椭欣镱I(lǐng)導(dǎo)一起制作了文明單位所需材料的文件夾封面以及整理歸類(lèi)各種材料,加班加點(diǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),為此支行受到省行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在雙選雙聘進(jìn)行期間,我參與了員工、干部的考核分?jǐn)?shù)匯總工作。雖然這幾個(gè)月來(lái),我所做的工作都是本職工作以外的內(nèi)勤工作,但我覺(jué)得也鍛煉了自己動(dòng)手動(dòng)腦能力以及人際關(guān)系相處等,能讓我更好地去適應(yīng)社會(huì)工作。
新的一年里我即將正式成為一名中國(guó)員,作為一名黨員為自己制定了新的更高的目標(biāo)。在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,尤其是以行長(zhǎng)提出的“必須把科學(xué)發(fā)展觀的第一要素是發(fā)展貫穿于支行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中”為精神,“以人為本”就是要求我加緊學(xué)習(xí)柜員業(yè)務(wù),更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗地為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī),為支行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇二
20xx年綜合崗工作忙碌而充實(shí)。全體組員緊緊圍繞作業(yè)區(qū)工作思路和綜合辦服務(wù)宗旨,結(jié)合部門(mén)工作職責(zé)和工作計(jì)劃,以服務(wù)站隊(duì)為中心,努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)職能,努力提高技能水平、服務(wù)水平,盡心盡職為站隊(duì)做好服務(wù)工作。積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展發(fā)揮了積極的作用。現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、協(xié)助組織作業(yè)區(qū)各類(lèi)節(jié)日活動(dòng)以及各項(xiàng)會(huì)議準(zhǔn)備工作;
4、統(tǒng)計(jì)完成每月生產(chǎn)異常及事件情況,領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)匯總;
5、按時(shí)完成周生產(chǎn)例會(huì)紀(jì)要及經(jīng)理辦公會(huì)紀(jì)要編寫(xiě)、審核工作;
7、完成每周六籃球聯(lián)賽組織及積分統(tǒng)計(jì)工作;
8、完成作業(yè)區(qū)基建庫(kù)工程資料的梳理、交接工作;
9、協(xié)助韓永強(qiáng)完成各站隊(duì)打印設(shè)備維修工作;
10、協(xié)助聯(lián)合站組織卡拉ok比賽。
11、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。綜合工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我們必須細(xì)心,有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我們還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
4、辦公室作為一個(gè)綜合性部門(mén),在處理日常事務(wù)時(shí),往往要求團(tuán)結(jié)協(xié)作。因此,在做好本職工作的基礎(chǔ)上,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。
5、平時(shí)多看一些寫(xiě)作方面的書(shū),提高文字寫(xiě)作能力
6、提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。
總結(jié)一年來(lái)的工作,既有成績(jī),更有不足,為此,我們要堅(jiān)定信心,要有計(jì)劃的把今后的工作抓緊實(shí)施。我們堅(jiān)信:20xx年,在作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各站隊(duì)的大力支持下,在各崗?fù)镜墓餐浜舷拢朔щy,進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心,牢固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)站隊(duì)的意識(shí),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,為作業(yè)區(qū)的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn)。
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇三
201x年3月份第一批到梅州市交通綜合行政執(zhí)法局工作單位的人員,至今工作已有一年半的時(shí)間了。在這一年半的學(xué)習(xí)、工作中,雖然有苦有累,但是感覺(jué)到收獲卻是頗豐,首先是在局領(lǐng)導(dǎo)及同事們的共同努力下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)并且學(xué)到了很多東西。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。其次在這一年多的時(shí)間里在執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下,成功地使自己完成了工作角色的轉(zhuǎn)變,即由原來(lái)單一的航道行政執(zhí)法工作向綜合多樣性的交通綜合行政執(zhí)法工作的角色轉(zhuǎn)變。在此轉(zhuǎn)變過(guò)程中,始終保持著自己在思想上、工作上、學(xué)習(xí)等各方面都積極向上的精神。并取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”與自我工作總結(jié),也算是對(duì)自己的一種鞭策和反省?,F(xiàn)將這一年多來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
一年半來(lái)我通過(guò)努力學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的理論水平,用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,在去年光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,成為了一個(gè)正式的中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。在執(zhí)法工作過(guò)程中,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,沒(méi)有接受過(guò)行政相對(duì)人的請(qǐng)吃、玩、和禮物,在做行政相對(duì)人的解釋工作中做到嚴(yán)格按照交通部五個(gè)規(guī)范要求,不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō),易激化矛盾的話(huà)不說(shuō),做到文明執(zhí)法、禮貌待人。思想上我熱愛(ài)本職工作,從調(diào)入交通綜合行政執(zhí)法局開(kāi)始就一直把執(zhí)法工作當(dāng)做是自己的另一個(gè)新生命開(kāi)始,應(yīng)該說(shuō)是執(zhí)法工作給予了我學(xué)習(xí)探索的動(dòng)力,學(xué)習(xí)賦予了我滿(mǎn)腔的工作熱情,更加教會(huì)了我如何去思考工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,以及解決問(wèn)題的方法。
在工作中,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過(guò)多看、多聽(tīng)、多想、多問(wèn)、多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在邊學(xué)習(xí)邊熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成交通綜合行政執(zhí)法的日常工作,在此期間我具體參與的工作主要有以下幾個(gè)方面。
1、工作上保持同同志們的同步,協(xié)調(diào)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)處理好新老同志的關(guān)系,促進(jìn)了大家盡快融入到集體中來(lái)。
2、一年多來(lái)同同志們一起工作在交通綜合行政執(zhí)法的第一線(xiàn),開(kāi)展進(jìn)行了公路超限車(chē)輛的治理工作、客運(yùn)運(yùn)輸市場(chǎng)的治理工作,并取得一定的實(shí)效。
3、園滿(mǎn)完成了“五一”長(zhǎng)假和國(guó)慶節(jié)等各種假期的保暢通、保安全值勤工作。
4、去年在市政府的統(tǒng)一布署下,對(duì)市區(qū)的非法營(yíng)運(yùn)、非法改裝的人力車(chē)輛進(jìn)行了治理,使市區(qū)內(nèi)營(yíng)運(yùn)的人力車(chē)輛的容貌有了較大的改善。
5、去年本人還參加了市政府組織的環(huán)市路綜合治理周行動(dòng),為我市創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
6、特別是去年在我省舉辦的亞運(yùn)會(huì)和亞殘運(yùn)會(huì)期間,在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同志們一起吃苦耐勞地做好進(jìn)入我省的外籍車(chē)輛的檢查和宣傳工作,圓滿(mǎn)地完成了省、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為亞(殘)運(yùn)會(huì)的成功舉辦流下了辛勤的汗水。
7、按照?qǐng)?zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)的工作要求和安排,本人還多次臨時(shí)擔(dān)任帶隊(duì)負(fù)責(zé)人,完成了治理超限運(yùn)輸車(chē)輛工作和整頓客運(yùn)市場(chǎng)治理工作。積累了工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉了自己。
通過(guò)一年來(lái)的`工作磨煉,較快的熟悉了工作業(yè)務(wù),掌握了交通綜合行政執(zhí)法工作的專(zhuān)業(yè)技能。能夠獨(dú)立擔(dān)當(dāng)一面交通行政執(zhí)法工作。
在這一年多的時(shí)間里我能主動(dòng)積極地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中針對(duì)自己的本職工作,系統(tǒng)地進(jìn)行各種交通法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)一段時(shí)間來(lái)的工作實(shí)踐證明,使我深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。更加嚴(yán)格要求自己,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。積極保持與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,遇到疑難問(wèn)題多請(qǐng)示、虛心向同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),不懂就問(wèn)。通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)提高自己的工作能力有了較大的促進(jìn)作用。使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,通過(guò)學(xué)習(xí)—思考—提高,使自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。能夠更好地勝任本職工作。
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇四
時(shí)光飛逝,回首這一年的工作,緊張而又平淡,就在這一個(gè)個(gè)緊張的日子里,20xx年我來(lái)到了xxx城項(xiàng)目部,開(kāi)始了我的新工作,作為一名綜合管理員。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們的團(tuán)結(jié)合作關(guān)心幫助下,較好的完成了這半年的各項(xiàng)工作任務(wù),素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有更近一步的提高,現(xiàn)在把存在的成績(jī)和不足總結(jié)如下:
作為一名食堂負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō),以讓大家都吃得滿(mǎn)意,干凈、健康、衛(wèi)生及成本的合理控制為基礎(chǔ),對(duì)此最為重要的就屬食品進(jìn)貨這一塊了,因此每次采購(gòu)進(jìn)貨都必須要求x人以上同時(shí)驗(yàn)收簽字,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料。
其次是食品的衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題,作為一個(gè)集體食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一個(gè)同事的身體健康,首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育,貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等,通過(guò)學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生等工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃,如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,及時(shí)整改,確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生。
辦公區(qū)域是項(xiàng)目核心之地,日常辦公及對(duì)外接待的重要場(chǎng)所,辦公室,會(huì)議室,衛(wèi)生做到每天隨時(shí)清掃,洗手間洗漱間隨時(shí)保持地面干凈整潔。
職工生活區(qū)的管理難度較大,由于工人都來(lái)自不同的城市,素質(zhì)較低,不講文明等問(wèn)題,采取勤檢,勤查,獎(jiǎng)懲制度等措施,周而復(fù)始,取得了很大改善。
對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工、道路清掃、灑水降塵、材料、垃圾、防塵網(wǎng)覆蓋等等工作,基本達(dá)到了項(xiàng)目要求并做到勤巡查,以免有疏漏如發(fā)現(xiàn)有沒(méi)做到位的工作及時(shí)安排人員立即整改。
今年以來(lái)后勤招聘一直難度很大,目前招臨時(shí)工共xx人,食堂x人,辦公區(qū)x人,工人生活區(qū)x人,實(shí)驗(yàn)x人,現(xiàn)場(chǎng)x人,根據(jù)鄒平現(xiàn)狀和公司待遇,招聘難度極大,外地的一般都找不到,本地的不加班還要有休假,人員不足,達(dá)不到項(xiàng)目需求。
人員管理采取一人一崗一人多崗制度,基本做到當(dāng)日事當(dāng)日清,根據(jù)每個(gè)人的工作表現(xiàn)及全勤制度來(lái)定(優(yōu)良一般)等三個(gè)等級(jí)考核來(lái)定,激勵(lì)每個(gè)員工的上進(jìn)心,責(zé)任心和積極性,能跟好的完成項(xiàng)目需求的工作。
管理員食堂管理,眾口難調(diào),聽(tīng)取不同意見(jiàn)改變不同口味,并且讓大家上報(bào)自己愛(ài)吃的菜譜然后綜合篩選,盡心盡力讓大家吃飽吃好,讓同事們吃的滿(mǎn)意、干凈、放心、健康是后廚的職責(zé)所在。
不足之處在于:工作經(jīng)驗(yàn)不足,某些方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺,語(yǔ)言表達(dá)能力需要提高,綜合、協(xié)調(diào)管理思路有待提高。
總結(jié):自入職以來(lái)對(duì)工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé)去做好每一件事,與同事相處融洽,互相配合。嚴(yán)苛要求自己,聽(tīng)取不同意見(jiàn)并及時(shí)改正,不斷提高自我的工作水平,力求能讓工作再上一個(gè)臺(tái)階。同時(shí),感謝各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與栽培,我將在20xx年之際將工作做得更好,更完美。
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇五
一季度以來(lái),縣綜合行政執(zhí)法局以“城市賦能”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、省級(jí)示范文明縣城創(chuàng)建、八個(gè)一有禮指數(shù)提升、大綜合一體化改革等我縣各項(xiàng)中心工作為核心,全面推進(jìn)市容環(huán)境整治提升、敢抓敢管、嚴(yán)抓嚴(yán)管。
一、重點(diǎn)工作
(一)全力以赴開(kāi)展城市賦能行動(dòng)。一是城區(qū)“十亂”整治再攻堅(jiān)。出臺(tái)《常山縣“十亂”整治實(shí)施方案》、《城區(qū)“車(chē)亂停、車(chē)亂行”專(zhuān)項(xiàng)整治實(shí)施方案》聯(lián)合住建、交警、屬地街道等相關(guān)責(zé)任單位,對(duì)城區(qū)各主次干道環(huán)境秩序進(jìn)行全面、徹底的清理整治。一季度共查處違停機(jī)動(dòng)車(chē)1288輛,規(guī)范商戶(hù)越門(mén)經(jīng)營(yíng)562次,清理牛皮癬5484處,勸離流攤、占道等行為1213次,立案查處市容案件46起。二是餐飲油煙治理亮新招。針對(duì)城區(qū)餐飲油煙污染頑疾,全面強(qiáng)化事中監(jiān)管力度,對(duì)城區(qū)餐飲油煙嚴(yán)管?chē)?yán)控區(qū)域,分步推進(jìn)餐飲油煙在線(xiàn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)安裝工作,實(shí)現(xiàn)對(duì)油煙數(shù)據(jù)的全天候采集、傳輸、存儲(chǔ)、監(jiān)測(cè)、報(bào)警,確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間制止、第一時(shí)間查處。目前,擬對(duì)城區(qū)100家餐飲企業(yè)開(kāi)展在線(xiàn)監(jiān)測(cè)設(shè)備安裝工作。三是三大項(xiàng)目有落實(shí)。開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”行動(dòng),積極推進(jìn)犬類(lèi)智能管理系統(tǒng)、人行道違停抓拍系統(tǒng)、機(jī)動(dòng)車(chē)違停拖車(chē)項(xiàng)目建設(shè),以縣社會(huì)治理大聯(lián)動(dòng)中心為依托,全面歸集各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源,實(shí)現(xiàn)綜合研判分析、指揮調(diào)度、預(yù)測(cè)預(yù)警、信息反饋等功能。截止目前,已上述項(xiàng)目已全面開(kāi)啟招標(biāo)工作,其中犬類(lèi)智能管理項(xiàng)目已經(jīng)簽訂服務(wù)合同,預(yù)計(jì)在5月底前完成軟件安裝等工作。四是獅子口征遷有突破。實(shí)行分片分組包干法,由各班子成員分別負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)塊,全力推進(jìn)獅子口片區(qū)國(guó)有土地騰空和集體土地簽約工作。3月15日,國(guó)有土地44戶(hù)全部騰空完畢。目前,集體土地41戶(hù)已完成評(píng)估調(diào)查評(píng)估測(cè)量及簽約工作,已騰空2戶(hù),預(yù)計(jì)在4月底前全面完成集體土地房屋騰空工作。
二、下一步工作計(jì)劃
(一)積極推進(jìn)基層“一支隊(duì)伍管執(zhí)法”改革。下沉執(zhí)法人員,完善管理制度,開(kāi)展執(zhí)法培訓(xùn),確保下放事項(xiàng)“交得穩(wěn)、接得住、管得好”,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)讓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍快速形成戰(zhàn)斗力。
(二)全力攻堅(jiān)征遷工作。對(duì)照征收工作清單,對(duì)標(biāo)提標(biāo),在6月底前,全部完成集體土地房屋騰空拆除工作。
(三)穩(wěn)步推進(jìn)城市賦能行動(dòng)。結(jié)合“八個(gè)一”有禮指數(shù)提升工作,常態(tài)化開(kāi)展“十亂”、餐飲油煙、牛皮癬、車(chē)輛違停、亂扔煙頭等整治工作,確保問(wèn)題不反彈、效果不回落。
綜合行政執(zhí)法局的個(gè)人年度工作總結(jié)范文2
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市和區(qū)近期關(guān)于做好歲末年初安全生產(chǎn)工作系列會(huì)議精神和安排部署,結(jié)合《__省安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室扎實(shí)做好歲末年初安全生產(chǎn)工作和持續(xù)深入開(kāi)展安全生產(chǎn)“排險(xiǎn)除患”集中整治工作的通知》和《__市安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室關(guān)于扎實(shí)做好歲末年初安全生產(chǎn)工作和持續(xù)深入開(kāi)展安全生產(chǎn)“排險(xiǎn)除患”集中整治工作的通知》文件精神,區(qū)綜合行政執(zhí)法局結(jié)合實(shí)際情況開(kāi)展全方位的安全生產(chǎn)大排查,現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、任務(wù)明確
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,由分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、狠抓任務(wù)落實(shí),明確了領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)部的工作職責(zé)和年度工作總的部署和安排,進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)小組組織、指揮、督導(dǎo)作用,層層落實(shí)、從人員上進(jìn)行了合理的規(guī)劃與部署。同時(shí),并將以上工作納入重要工作議事日程、納入年底目標(biāo)考核管理,統(tǒng)籌安排部署安全生產(chǎn)“排險(xiǎn)除患”工作,全力做好歲末年初安全生產(chǎn)工作。
二、周密部署,制定工作方案
認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)工作精神,對(duì)安全生產(chǎn)“排險(xiǎn)除患”工作進(jìn)行周密部署,深入分析歲末年初安全生產(chǎn)的規(guī)律特點(diǎn),制定工作方案,全力抓好各項(xiàng)安全防范措施落實(shí),嚴(yán)防各類(lèi)事故發(fā)生,做到大事不發(fā)、小事可控,確保安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。同時(shí),進(jìn)一步加大責(zé)任追究力度,對(duì)于思想不重視、制度不健全、責(zé)任不落實(shí)、工作不到位等不作為行為和失職瀆職行為要嚴(yán)肅查處。
三、加強(qiáng)防范、嚴(yán)格檢查,實(shí)現(xiàn)管理常態(tài)
1、抓緊抓好城區(qū)垃圾庫(kù)、公廁、職工住宅樓院、機(jī)動(dòng)車(chē)輛、停車(chē)庫(kù)(場(chǎng))、垃圾中轉(zhuǎn)場(chǎng)和清運(yùn)隊(duì)、肥管站等重點(diǎn)防范部位的定期和不定期安全檢查,對(duì)查出的事故隱患限期進(jìn)行整治,整治率達(dá)到100%。
2、加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛和駕駛員等相關(guān)人員的安全教育及培訓(xùn)。要求駕駛?cè)藛T必須嚴(yán)格按照車(chē)輛修理技術(shù)要求和安全操作規(guī)程確保安全質(zhì)量,機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員必須按照新的道路交通法進(jìn)行安全駕駛。禁止開(kāi)霸王車(chē)、英雄車(chē)、酒后開(kāi)車(chē)、無(wú)證開(kāi)車(chē),禁止超載超運(yùn),清運(yùn)車(chē)輛要密閉運(yùn)輸,不得沿途拋灑污染環(huán)境。堅(jiān)持中速行駛,堅(jiān)持出車(chē)前、行駛中、收車(chē)后的“三檢查”制度。禁止電路部分使用裸體線(xiàn)。禁止直流供油和汽化器漏油,預(yù)防高溫回火引起火災(zāi),保證車(chē)輛完好率100%,嚴(yán)禁各類(lèi)責(zé)任事故的發(fā)生。
3、完善本行業(yè)臺(tái)賬系統(tǒng)管理。對(duì)處、隊(duì)、站的運(yùn)行車(chē)輛、人員、車(chē)輛使用情況進(jìn)行詳細(xì)全面的登記;對(duì)本系統(tǒng)重點(diǎn)防范部位要徹底清查,做到心中有數(shù);做好本系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作隱患排查的登記工作,并專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)臺(tái)賬的管理。
4、制定了一系列行之有效的預(yù)演方案,組織全機(jī)關(guān)干部職工參加安全、消防等工作應(yīng)急演練實(shí)踐活動(dòng),增強(qiáng)干部職工的安全、消防技能和應(yīng)急對(duì)策。
綜合行政執(zhí)法局的個(gè)人年度工作總結(jié)范文3
20__年三季度,綜合行政執(zhí)法局以“百日攻堅(jiān)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、偷倒垃圾專(zhuān)項(xiàng)整治、散亂污企業(yè)及不法船埠整治、別墅區(qū)違法扶植整治為重點(diǎn),針對(duì)占道經(jīng)營(yíng)(夜排檔)、偷倒垃圾、違法扶植、違規(guī)廣告、違法停車(chē)等顯見(jiàn)性市容問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),取得了階段性成效。
一、城市情況綜合管理。
近期對(duì)京杭運(yùn)河大橋、望虞河大橋2處橋下空間違法占用問(wèn)題進(jìn)行了整治,并在市、區(qū)兩級(jí)整治辦的見(jiàn)證下,依照治理權(quán)限移交至高速公路治理部門(mén),至此,區(qū)城管部門(mén)承擔(dān)的鐵路(已驗(yàn)收)和高速公路(待驗(yàn)收)整治工作已全部完成。在此根基上,配交通部門(mén)強(qiáng)力開(kāi)展不法船埠整治工作,對(duì)船埠內(nèi)的違規(guī)亂堆放、亂占用問(wèn)題進(jìn)行整治,共計(jì)清理27000平米,對(duì)已整治拆除的不法船埠進(jìn)行復(fù)綠,目前已完成復(fù)綠面積達(dá)19100平米。
二、市容秩序百日攻堅(jiān)。
依照__市當(dāng)局《關(guān)于印發(fā)文明城市創(chuàng)建四大專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的看護(hù)》(錫創(chuàng)文辦發(fā)〔20__〕4號(hào))文件精神,結(jié)合中央環(huán)保督察組相關(guān)工作要求,執(zhí)法大隊(duì)訂定了《__高新區(qū)(新吳區(qū))“百日攻堅(jiān)”市容情況專(zhuān)項(xiàng)整治規(guī)劃》,并牽頭各街道城管、公安、交警等相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了市容情況專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),不分晝夜,全力奮戰(zhàn),截至目前共實(shí)施開(kāi)展各種整治運(yùn)動(dòng)480余次,治理無(wú)證攤販、占道經(jīng)營(yíng)3200余次,暫扣各種經(jīng)營(yíng)車(chē)輛927輛,沿街店面亂堆放整改1450余起、店外經(jīng)營(yíng)1510家,轄區(qū)市容情況獲得有效晉升。
三、違法扶植整治。
主要對(duì)龍湖滟瀾山、鳳鳴山莊、清華紫光園、美新玫瑰小區(qū)等進(jìn)行了集中整治和拆除,對(duì)其他違建業(yè)主起到了強(qiáng)有力的震懾作用。對(duì)全區(qū)1304家“散亂污”企業(yè)開(kāi)展深入全面排查,樹(shù)立底冊(cè),同時(shí)對(duì)存在的違法扶植進(jìn)行整治,目前已拆除違建320處,面積共計(jì)11.73萬(wàn)平米。同時(shí),共同黑臭河道整治工作,對(duì)泊瀆河及43條支流強(qiáng)力開(kāi)展違建拆除。
四、渣土車(chē)、建筑垃圾偷倒整治。
截止目前共出動(dòng)執(zhí)法整治人員4100人次,聯(lián)合交警每周設(shè)卡2次,霉畚7處,共計(jì)查處車(chē)輛拋撒滴漏、偷倒垃圾等違法運(yùn)輸行為136起。通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)偷倒垃圾中查找線(xiàn)索及調(diào)取周邊監(jiān)控錄像等措施,累計(jì)追蹤破案16起,有效震懾了偷倒者的囂張氣焰。
五、物博會(huì)保障。
牽頭訂定了《20__年世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)高新區(qū)(新吳區(qū))情況整治工作規(guī)劃》,依照以塊為主、條塊結(jié)合的原則,對(duì)物博會(huì)會(huì)場(chǎng)、酒店及趁魅站、機(jī)場(chǎng)、城市收支口、主次干道、商業(yè)廣場(chǎng)等公開(kāi)場(chǎng)合的市容情況秩序進(jìn)行了保障。保障期間,共出感人員2600余人次,執(zhí)法車(chē)輛550余車(chē)次,拆除違法廣告(店招)68處;查處占道經(jīng)營(yíng)(夜排檔)63起;查處道板違停538起,強(qiáng)制拖車(chē)5輛;查處建筑垃圾偷倒(違規(guī)運(yùn)輸)4起;規(guī)范非靈活車(chē)亂停放800余輛,拖移共享單車(chē)(電單車(chē))1000余輛;拆除違法扶植13618。7平方米;清理綠化帶亂堆放50余起,整治清理“三亂”120余處。確保了本次物博會(huì)圓滿(mǎn)勝利。
綜合行政執(zhí)法局的個(gè)人年度工作總結(jié)范文4
20__年三季度,綜合行政執(zhí)法局以“百日攻堅(jiān)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、偷倒垃圾專(zhuān)項(xiàng)整治、散亂污企業(yè)及非法碼頭整治、別墅區(qū)違法建設(shè)整治為重點(diǎn),針對(duì)占道經(jīng)營(yíng)(夜排檔)、偷倒垃圾、違法建設(shè)、違規(guī)廣告、違法停車(chē)等顯見(jiàn)性市容問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),取得了階段性成效。
一、城市環(huán)境綜合治理。近期對(duì)京杭運(yùn)河大橋、望虞河大橋2處橋下空間違法占用問(wèn)題進(jìn)行了整治,并在市、區(qū)兩級(jí)整治辦的見(jiàn)證下,按照管理權(quán)限移交至高速公路管理部門(mén),至此,區(qū)城管部門(mén)承擔(dān)的鐵路(已驗(yàn)收)和高速公路(待驗(yàn)收)整治工作已全部完成。在此基礎(chǔ)上,配交通部門(mén)強(qiáng)力開(kāi)展非法碼頭整治工作,對(duì)碼頭內(nèi)的.違規(guī)亂堆放、亂占用問(wèn)題進(jìn)行整治,共計(jì)清理27000平米,對(duì)已整治拆除的非法碼頭進(jìn)行復(fù)綠,目前已完成復(fù)綠面積達(dá)19100平米。
二、市容秩序百日攻堅(jiān)。按照__市政府《關(guān)于印發(fā)文明城市創(chuàng)建四大專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)方案的通知》(錫創(chuàng)文辦發(fā)〔____〕4號(hào))文件精神,結(jié)合中央環(huán)保督察組相關(guān)工作要求,執(zhí)法大隊(duì)制定了《__高新區(qū)(新吳區(qū))“百日攻堅(jiān)”市容環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治方案》,并牽頭各街道城管、公安、交警等相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了市容環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),不分晝夜,全力奮戰(zhàn),截至目前共實(shí)施開(kāi)展各類(lèi)整治活動(dòng)480余次,管理無(wú)證攤販、占道經(jīng)營(yíng)3200余次,暫扣各類(lèi)經(jīng)營(yíng)車(chē)輛927輛,沿街店面亂堆放整改1450余起、店外經(jīng)營(yíng)1510家,轄區(qū)市容環(huán)境得到有效提升。
三、違法建設(shè)整治。主要對(duì)龍湖滟瀾山、鳳鳴山莊、清華紫光園、美新玫瑰小區(qū)等進(jìn)行了集中整治和拆除,對(duì)其他違建業(yè)主起到了強(qiáng)有力的震懾作用。對(duì)全區(qū)1304家“散亂污”企業(yè)開(kāi)展深入全面排查,建立底冊(cè),同時(shí)對(duì)存在的違法建設(shè)進(jìn)行整治,目前已拆除違建320處,面積共計(jì)11.73萬(wàn)平米。同時(shí),配合黑臭河道整治工作,對(duì)泊瀆河及43條支流強(qiáng)力開(kāi)展違建拆除。
四、渣土車(chē)、建筑垃圾偷倒整治。截止目前共出動(dòng)執(zhí)法整治人員4100人次,聯(lián)合交警每周設(shè)卡2次,每次7處,共計(jì)查處車(chē)輛拋撒滴漏、偷倒垃圾等違法運(yùn)輸行為136起。通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)偷倒垃圾中查找線(xiàn)索及調(diào)取周邊監(jiān)控錄像等方法,累計(jì)追蹤破案16起,有效震懾了偷倒者的囂張氣焰。
五、物博會(huì)保障。牽頭制定了《20__年世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)高新區(qū)(新吳區(qū))環(huán)境整治工作方案》,按照以塊為主、條塊結(jié)合的原則,對(duì)物博會(huì)會(huì)場(chǎng)、酒店及車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、城市出入口、主次干道、商業(yè)廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所的市容環(huán)境秩序進(jìn)行了保障。保障期間,共出動(dòng)人員2600余人次,執(zhí)法車(chē)輛550余車(chē)次,拆除違法廣告(店招)68處;查處占道經(jīng)營(yíng)(夜排檔)63起;查處道板違停538起,強(qiáng)制拖車(chē)5輛;查處建筑垃圾偷倒(違規(guī)運(yùn)輸)4起;規(guī)范非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停放800余輛,拖移共享單車(chē)(電單車(chē))1000余輛;拆除違法建設(shè)13618.7平方米;清理綠化帶亂堆放50余起,整治清理“三亂”120余處。確保了本次物博會(huì)圓滿(mǎn)成功。
綜合行政執(zhí)法局的個(gè)人年度工作總結(jié)范文5
根據(jù)國(guó)家、省市場(chǎng)監(jiān)督管理局等13部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展整治“保健”市場(chǎng)亂象百日行動(dòng)方案的安排部署,縣綜合行政執(zhí)法局迅速行動(dòng),在加強(qiáng)市容秩序日常巡查整治的基礎(chǔ)上,配合相關(guān)單位嚴(yán)查保健市場(chǎng)違法會(huì)銷(xiāo)行為。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
《__縣聯(lián)合開(kāi)展整治“保健”市場(chǎng)亂象百日行動(dòng)方案》下發(fā)以后,縣綜合行政執(zhí)法局專(zhuān)門(mén)成立了“保健”市場(chǎng)亂象專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由副局長(zhǎng)鄭金榮任組長(zhǎng),成員由城市管理綜合科、龍洲分局、東華分局、特勤中隊(duì)、各基層分局負(fù)責(zé)人組成,強(qiáng)力推進(jìn)整治工作。
二、細(xì)化任務(wù)分工
城市管理綜合科加強(qiáng)對(duì)保健食品戶(hù)外廣告審批,從嚴(yán)審查廣告內(nèi)容,未經(jīng)審查,不得發(fā)布。對(duì)已利用戶(hù)外廣告牌發(fā)布違法保健食品廣告的,責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布。
龍洲分局、東華分局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分局在日常巡查中,加大對(duì)公園、廣場(chǎng)、小區(qū)等可能發(fā)生違法會(huì)銷(xiāo)保健食品場(chǎng)所的網(wǎng)格執(zhí)法力度,對(duì)發(fā)放保健品宣傳單、利用流動(dòng)廣告車(chē)進(jìn)行虛假宣傳行為進(jìn)行查處。
特勤中隊(duì)在對(duì)城中村、城郊結(jié)合部和違建高發(fā)區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域巡查時(shí),對(duì)是否存在保健食品非法集會(huì)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)象進(jìn)行附帶性巡查,若發(fā)現(xiàn)存在非法營(yíng)銷(xiāo)的,及時(shí)向公安部門(mén)舉報(bào)。
三、工作開(kāi)展情況
2月11日至26日期間,縣綜合行政執(zhí)法局共出動(dòng)執(zhí)法人員1600人次,檢查龍洲公園、榮昌廣場(chǎng)、江濱公園等公共場(chǎng)所15個(gè),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)13個(gè),未發(fā)現(xiàn)有亂設(shè)保健食品戶(hù)外廣告行為和非法集會(huì)營(yíng)銷(xiāo)保健食品現(xiàn)象。
綜合行政執(zhí)法局的個(gè)人年度工作總結(jié)范文
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇六
20xx年,行政綜合執(zhí)法xx中隊(duì)支部在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞局黨組確定的黨建工作目標(biāo),不斷深化和加強(qiáng)黨建工作。以開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為載體。開(kāi)展了豐富多彩的支部活動(dòng)。增強(qiáng)了黨員干部的凝聚力。充分發(fā)揮了基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用?,F(xiàn)將本年度黨建工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)思想政治建設(shè)建立了黨員學(xué)習(xí)教育的長(zhǎng)效管理機(jī)制,堅(jiān)持三會(huì)一課制度,制定了詳細(xì)的支部學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)抓好黨的十七屆六中全會(huì)、科學(xué)發(fā)展觀、局黨委有關(guān)會(huì)議精神的學(xué)習(xí)貫徹,嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律,建立學(xué)習(xí)檔案,注重學(xué)習(xí)考核,保證了理論學(xué)習(xí)時(shí)間和效果。通過(guò)黨員個(gè)人自學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)上黨課、撰寫(xiě)心得體會(huì)、討論交流等形式,使黨員干部樹(shù)立了勤于學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)理念,增強(qiáng)了黨員干部“和諧執(zhí)法,服務(wù)群眾”的意識(shí)。
2、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)制度一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解表,與局黨組簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。二是強(qiáng)化宣傳教育。專(zhuān)題組織了《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí),特別針對(duì)“八個(gè)禁止”,“五十二條不準(zhǔn)”進(jìn)行了逐項(xiàng)逐條對(duì)照進(jìn)行自查,黨員干部廉政自律意識(shí)明顯提高。三是整頓思想作風(fēng)。以提高黨員干部公仆意識(shí),群眾意識(shí),自律意識(shí)為重點(diǎn)開(kāi)展專(zhuān)題教育,使黨員干部在糖衣炮彈面前增強(qiáng)辨別能力;在誘惑面前增強(qiáng)自控能力,在警示面前增強(qiáng)悔過(guò)能力。四是加大黨內(nèi)監(jiān)督力度,從源頭上預(yù)防腐敗,加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督制約,加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度。建立健全了民主決策制度,做到了重大決策、重大執(zhí)法活動(dòng)的集體討論。五是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律專(zhuān)題民主生活會(huì)制度。嚴(yán)格按照局黨組的要求,召開(kāi)了黨員的專(zhuān)題民主生活會(huì),會(huì)上黨員坦誠(chéng)地開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng),達(dá)到了預(yù)期的效果。
3、推行黨務(wù)公開(kāi)制度堅(jiān)持實(shí)事求是,面向基層,面向群眾,不回避矛盾,不避重就輕,內(nèi)容真實(shí)可信,結(jié)果客觀公正,依法依紀(jì)進(jìn)行黨務(wù)公開(kāi),努力使公開(kāi)工作逐步走上規(guī)范化、制度化軌道。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),增強(qiáng)黨務(wù)公開(kāi)的針對(duì)性和實(shí)效性,既方便群眾的知情參與,又保障黨員干部的民主權(quán)利,采取合適的公開(kāi)形式,講求形式和效果的統(tǒng)一。始終遵循以黨務(wù)公開(kāi)促進(jìn)加快發(fā)展,以加快發(fā)展的成果檢驗(yàn)公開(kāi)的成效這一基本思路,不斷創(chuàng)新公開(kāi)的形式,豐富公開(kāi)的內(nèi)涵。調(diào)動(dòng)黨員參與黨務(wù)公開(kāi)工作積極性。
4、黨建工作帶動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)齊頭并進(jìn)中隊(duì)黨支部經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)討論決定,把申報(bào)創(chuàng)建青年文明號(hào).明確為黨建工作促進(jìn)團(tuán)建工作開(kāi)展的一項(xiàng)重要任務(wù)。把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,緊密結(jié)合望城區(qū)行政執(zhí)法工作特點(diǎn),以倡導(dǎo)“和諧執(zhí)法、服務(wù)群眾“為核心,確立了“誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪守職責(zé)、率先垂范”的文明公約。以黨建工作帶動(dòng)工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展,通過(guò)開(kāi)展多種形式的活動(dòng),豐富了廣大隊(duì)員的業(yè)余生活,形成了各項(xiàng)事業(yè)齊頭并進(jìn),執(zhí)法工作跨越式發(fā)展的良好局面。
5、深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,精心設(shè)計(jì)載體、豐富活動(dòng)內(nèi)容,采取有力措施,在全體共產(chǎn)黨員中開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。在廣大執(zhí)法隊(duì)員中大力弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的精神,為基層黨建注入了新鮮的活力。今年支部開(kāi)展“愛(ài)心扶貧”、“隊(duì)校攜手共創(chuàng)十佳”等支部活動(dòng)都收到了良好效果,增強(qiáng)了黨員干部凝聚力的同時(shí),也為鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政綜合執(zhí)法工作的開(kāi)展打下了良好的群眾基礎(chǔ)。
回顧今年的黨建工作還存在一些不足:
1.支部建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制還不夠健全??己?、監(jiān)督、獎(jiǎng)懲的制度還有待完善。
2.黨建工作創(chuàng)新意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
3.理論和實(shí)際之間的轉(zhuǎn)化還不能及時(shí)跟上。
在今后的工作中,我們將把支部黨建工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)來(lái)抓,不斷加強(qiáng)黨支部建設(shè),切實(shí)落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。進(jìn)一步分解黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。抓好支部黨員政治理論學(xué)習(xí)。廣泛地開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。增強(qiáng)創(chuàng)新機(jī)制。積極發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。營(yíng)造出一個(gè)黨建工作和行政執(zhí)法工作共同發(fā)展的良好局面。
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇七
柜員應(yīng)對(duì)所推廣的產(chǎn)品有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品定位、相對(duì)優(yōu)勢(shì),到如何購(gòu)買(mǎi),要填寫(xiě)哪些單據(jù),今天本站小編精心為大家整理了銀行綜合柜員個(gè)人年終總結(jié),供大家閱讀參考。
年終年初,各行各業(yè)都會(huì)對(duì)自己過(guò)去一年進(jìn)行總結(jié)。查
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三月份上柜以來(lái),摸索中前進(jìn),受益匪淺。綜合柜員強(qiáng)調(diào)一個(gè)柜員的綜合能力,所以在業(yè)務(wù)上熟練,不容有錯(cuò),然而在營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)上也要面面俱到。很榮幸來(lái)到這個(gè)具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點(diǎn),讓我業(yè)務(wù)知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)能力不斷提高。三月份開(kāi)始上柜,雖然剛接觸,但是上崗了就沒(méi)有新人與熟手之分,只有做的規(guī)范與不規(guī)范之分,對(duì)與錯(cuò)很簡(jiǎn)單,第一次整改、第一次抹賬……告訴我會(huì)計(jì)方面是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,不容有失。三月份熟悉基本存取的業(yè)務(wù)知識(shí)、五月份管理大額現(xiàn)金,開(kāi)始接觸復(fù)雜的業(yè)務(wù)、十月份辦理外幣業(yè)務(wù)……業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)種類(lèi)在增加,風(fēng)險(xiǎn)也在增加,但是我沒(méi)能很好的控制風(fēng)險(xiǎn),這點(diǎn)要深刻的檢討。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不是一朝一夕,要長(zhǎng)期的積累與學(xué)習(xí)。
在這一年的工作中,我有以下三點(diǎn)深刻的體會(huì):一是服務(wù):任何工作都強(qiáng)調(diào)一個(gè)服務(wù),誠(chéng)信待人,從心底的微笑,才是真正的服務(wù)。很開(kāi)心能在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn),大家團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互相幫助,大家每天微笑待客,也微笑對(duì)待身邊的同事!很重要的一點(diǎn),就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。二是業(yè)務(wù)知識(shí),全球經(jīng)濟(jì)變化很快,同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異,每天都要關(guān)注改革更新,不僅要鞏固以前的知識(shí),也要適應(yīng)變化,跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個(gè)知識(shí)落到實(shí)處,不能憑自己想象或者道聽(tīng)途說(shuō),任何事情都要講求一個(gè)根據(jù),辦事也要做到細(xì)心。三是營(yíng)銷(xiāo),隨著上市,我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型,緊跟銀行發(fā)展方向的變化,單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的,要大力的營(yíng)銷(xiāo),為銀行服務(wù)!這就需要學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)技巧,與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時(shí)也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù),如果一味的營(yíng)銷(xiāo),而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率,是不可取的,所以綜合柜員就是要學(xué)會(huì)服務(wù)、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼,必須做到融會(huì)貫通,才能做好這份工作。
圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他柜員同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
20xx年已過(guò)去,回望我今年整體的工作情況,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),進(jìn)步專(zhuān)業(yè)技能,完善服務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。一年多以來(lái),在xx銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟?,F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結(jié)以下:
一、勤奮努力,愛(ài)崗敬業(yè)。在擔(dān)負(fù)儲(chǔ)蓄工作時(shí),堅(jiān)持逐日營(yíng)業(yè)終了做到帳實(shí)符合、賬款符合。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對(duì)客戶(hù)普通話(huà)、三聲服務(wù),細(xì)致地解決客戶(hù)題目,面對(duì)個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮,奇妙應(yīng)對(duì),不傷和氣,面對(duì)客戶(hù)的稱(chēng)贊,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁。經(jīng)過(guò)不斷努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中延續(xù)磨練,現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及
規(guī)章制度
,逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,窗口的業(yè)務(wù)爬升,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)步速度,單月業(yè)務(wù)量接近xx筆,日均業(yè)務(wù)量近xx筆。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格依照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操縱流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),并連續(xù)數(shù)月無(wú)過(guò)失。
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同進(jìn)步。銀行工作需要的是集體合作,一個(gè)人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好,還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗(yàn),向他們學(xué)習(xí),也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了,支行的業(yè)務(wù) 水平才能上一個(gè)臺(tái)階。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)步本身綜合素質(zhì)。我積極參加金融業(yè)相干各項(xiàng)考試,考取了xx。拓展業(yè)務(wù)知識(shí),利用休息時(shí)間來(lái)柜面學(xué)習(xí)把握會(huì)計(jì)柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下,我學(xué)了很多東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞薄?BR> 固然各方面取得了進(jìn)步,但我依然存在著不足,如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,不斷進(jìn)步。
總而言之,在這一年工作中,我嚴(yán)格遵守xx銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,對(duì)客戶(hù)服務(wù)熱情、對(duì)同事關(guān)心友愛(ài)、和同事關(guān)系,能夠精誠(chéng)合作、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷進(jìn)步工作技能的同時(shí),積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識(shí),并參加相干考試來(lái)努力充實(shí)自己。感謝這一年多來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我會(huì)在20xx年的工作中再接再厲,與xx銀行共同成長(zhǎng),謝謝!
x年,我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線(xiàn)的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿(mǎn)志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句
名言
:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇八
20__年綜合部年終總結(jié)四個(gè)月來(lái),綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在各部門(mén)的幫助和支持下,做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無(wú)論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了一定的提高,較好的完成了公司人事管理、檔案管理、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù)。作為公司的綜合職能部門(mén),較好的發(fā)揮了作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合,充分發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn),現(xiàn)將四個(gè)多月以來(lái)的情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)管理制度,充分調(diào)動(dòng)人員積極性。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我們完善了各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識(shí),充分調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性,有效促進(jìn)了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1、人事檔案管理,記錄在公司員工的詳細(xì)情況,做好新員工的入職手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對(duì)各類(lèi)文件及時(shí)收集、歸檔,做到了分類(lèi)存放,條理清楚,便于查閱;
5、制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,每月統(tǒng)計(jì),賬目清楚,一月一結(jié)。
四、文秘工作按規(guī)范運(yùn)行
1文字服務(wù)工作還有一定的欠缺,今后我部門(mén)的工作人員一定加強(qiáng)文字功底與撰寫(xiě)能力。這一階段以來(lái),我部門(mén)在學(xué)習(xí)中前進(jìn),辦公室撰寫(xiě)、寫(xiě)作的能力與一開(kāi)始有了一定的提高。截止12月30日,全階段擬寫(xiě)各類(lèi)材料8份,各類(lèi)會(huì)議紀(jì)要24份,制作公司簡(jiǎn)報(bào)3期。
在過(guò)去的這段時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)的重視和指導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力協(xié)助下,綜合部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)單仍存在著很多的不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀作用發(fā)揮得不夠;3、制度落實(shí)不夠,由于公司剛成立沒(méi)幾個(gè)月,在制度完善方面還存在著一些問(wèn)題,某些制度還不夠完善。
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇九
20__年,綜合部發(fā)生了比較大的變化,一是人員調(diào)整,二是機(jī)構(gòu)調(diào)整。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明指導(dǎo)下,在各項(xiàng)目部的大力協(xié)助下,綜合部全體成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利過(guò)渡,較好地完成了各項(xiàng)工作,為公司的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)活動(dòng)提供了有力的支撐?,F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作匯報(bào)如下。
綜合方面主要工作
一、黨群工作
工程公司黨支部現(xiàn)有黨員18人,其中男黨員14人、女黨員4人。在他們中間:管理崗位8人,生產(chǎn)崗位10人。6人擁有中級(jí)以上職稱(chēng),本科及以上學(xué)歷12人。2011年主要工作如下:
(一)抓好班子自身建設(shè),當(dāng)好企業(yè)的“火車(chē)頭”。
黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位,使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì)。支委一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想,提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。堅(jiān)持勤政廉政,以領(lǐng)導(dǎo)成員的良好形象影響黨員隊(duì)伍,使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì),以此帶動(dòng)全體員工。
組織方面,做到機(jī)構(gòu)健全、隊(duì)伍安定、制度落實(shí),有計(jì)劃地發(fā)展新黨員。我們?cè)谖招曼h員時(shí)嚴(yán)格質(zhì)量關(guān),吸收培養(yǎng)政治上合格,業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨,同時(shí)嚴(yán)格按照入黨程序發(fā)展黨員。如今年準(zhǔn)備發(fā)展的胡紅彧同志,因?yàn)闆](méi)有參加省公司的入黨積極分子培訓(xùn),因而今年沒(méi)有發(fā)展。
制度建設(shè)方面。根據(jù)省公司下發(fā)的《關(guān)于建立“三重一大”集體決策制度動(dòng)態(tài)監(jiān)控機(jī)制的通知》文件精神,公司支部深刻領(lǐng)導(dǎo)精神,認(rèn)真在實(shí)踐中實(shí)行。今年共召開(kāi)?次“三重一大”會(huì)議,討論在施工隊(duì)伍入圍、機(jī)構(gòu)調(diào)整、重大人事變動(dòng)等方面的重大問(wèn)題,并形成決議,在會(huì)后及時(shí)上報(bào)。
(二)加強(qiáng)支部班子建設(shè),較好發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。綜合部年度工作總結(jié)一年以來(lái),公司黨支部始終把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為黨建工作的核心來(lái)抓,按照年初政治工作的相關(guān)要求,結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè),組織開(kāi)展了“深化協(xié)同、促進(jìn)融合”主題教育活動(dòng),以“十個(gè)怎么看”為基本內(nèi)容,通過(guò)學(xué)習(xí)討論、征文演講等形式,加強(qiáng)員工思想教育,增強(qiáng)加大協(xié)同、促進(jìn)融合的信心和主動(dòng)性,推動(dòng)協(xié)同發(fā)展工作再上新臺(tái)階?!捌咭弧鼻跋Α拔鍌€(gè)一”系列活動(dòng)的開(kāi)展,是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要載體,讓干部職工重溫歷史,極大地加強(qiáng)了凝聚力。進(jìn)一步強(qiáng)化教育培訓(xùn)和員工隊(duì)伍建設(shè),確保工程公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),針對(duì)在公司集體活動(dòng)中某些干部職工集體榮譽(yù)感、團(tuán)隊(duì)精神欠缺的問(wèn)題提出了具體措施。通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展,干部作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,班子成員相互信任,相互支持,增強(qiáng)了班子的凝聚力和員工的向心力。
(三)加強(qiáng)干部廉潔自律意識(shí)教育,增強(qiáng)清廉務(wù)實(shí)的大局觀念。
通過(guò)一系列黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)的開(kāi)展,公司黨總部對(duì)全體中層干部和黨員提出了四個(gè)方面的要求:1.團(tuán)結(jié)是班子戰(zhàn)斗力的基石,是干部展示才華的平臺(tái)。要求中層干部和班子成員堅(jiān)決貫徹執(zhí)行民主集中制原則,成員之間要精誠(chéng)團(tuán)結(jié),相互信任,相互支持,自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮。2.要全心全意地把智慧和才干用在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上,用在管理工作上,用在協(xié)同工作上,用在維護(hù)公司穩(wěn)定上,齊心協(xié)力,共同創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)。3.在重大事項(xiàng)決策上,嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”集體決策相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持重大問(wèn)題集體研究,使決策更加科學(xué)化、民主化。4.要從公司發(fā)展、員工利益的大局出發(fā),切實(shí)抓好工作。及時(shí)了解和掌握員工的思想動(dòng)態(tài),定期分析、研究帶有傾向性的問(wèn)題,主動(dòng)做好分化疏導(dǎo)工作,確保隊(duì)伍穩(wěn)定。最終使員工得到實(shí)惠,企業(yè)得到發(fā)展。
二、工會(huì)工作
(一)服務(wù)中心工作方面
一是開(kāi)展評(píng)先活動(dòng)。公司在年初職工大會(huì)上,隆重表彰了2010年度先進(jìn)個(gè)人7人(1人為省公司先進(jìn)),先進(jìn)部門(mén)2個(gè)(1部門(mén)為省公司先進(jìn))。1人次獲得省公司“四爭(zhēng)當(dāng)”“協(xié)同發(fā)展先鋒”稱(chēng)號(hào)。1人次獲得省公司“五爭(zhēng)當(dāng)”“技術(shù)能手”稱(chēng)號(hào)。
二是合理化建議活動(dòng)。結(jié)合省公司開(kāi)展的“金點(diǎn)子”活動(dòng),在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展涉及公司管理及工程管理的合理化建議活動(dòng),共收集合理化建議9條,報(bào)省公司4條。
三是“增值業(yè)務(wù)競(jìng)答”活動(dòng)。組織全體員工參加省公司組織的“增值業(yè)務(wù)競(jìng)答”活動(dòng),參與率100%。
四是參與企業(yè)文化建設(shè)。組織員工參加省公司組織的各項(xiàng)文藝體育活動(dòng),如二屆四次職代會(huì)表演、“攝影作品展”活動(dòng)等,豐富員工業(yè)余文化生活。組織員工開(kāi)展體育運(yùn)動(dòng),工作之余鍛煉身體,營(yíng)造積極向上的氛圍。
五是抓宣傳教育。通過(guò)公司oa網(wǎng)、宣傳欄等形式,將集團(tuán)公司及省公司的會(huì)議、文件精神及時(shí)進(jìn)行宣傳,對(duì)廣大員工進(jìn)行思想教育,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二)健全保障體制方面
一是推進(jìn)送溫暖工程。今年元旦、春節(jié)期間,公司黨政工慰問(wèn)了因身患疾病、家庭遭遇不測(cè)等原因造成暫時(shí)困難的職工4人,發(fā)放送溫暖慰問(wèn)金4000元。
二是做好勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)安全巡視工作。入夏以后送清涼活動(dòng),工程公司工會(huì)為各項(xiàng)目部陸續(xù)配送了各種防暑用品,草帽、茶葉、十滴水等等。為職工配備安全帽、防護(hù)服等勞保用品,保障員工勞動(dòng)安全和身體健康。
三是努力兌現(xiàn)“三不讓”承諾。根據(jù)省公司“三不讓”文件精神,辦理兩
位職工“三不讓”資金申請(qǐng),共計(jì)28756.46元。1名職工子女考入高校,獲得了省公司工會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)。
四是積極開(kāi)展女工工作?!叭恕惫?jié)期間開(kāi)展了形式多樣的文體活動(dòng);5月份,組織公司6名女職工進(jìn)行婦科普查工作。并辦理了一名女職工的生育保險(xiǎn)。
五是關(guān)心員工生活,在員工生日的時(shí)候送上生日蛋糕券,同時(shí)組織好優(yōu)秀員工的榮譽(yù)休療養(yǎng),讓員工感受到工會(huì)的溫暖和關(guān)懷。
(三)民主管理方面
一是堅(jiān)持和完善職代會(huì)制度。今年2月,我們?cè)谑」绢I(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo)下,組織召開(kāi)了二屆四次職工大會(huì)。會(huì)議期間,組織員工對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)。會(huì)后,將測(cè)評(píng)結(jié)果上報(bào)省公司黨群部。
二是堅(jiān)持推行廠務(wù)公開(kāi)。在二屆四次職工大會(huì)上,公開(kāi)了福利費(fèi)和業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況。對(duì)于績(jī)效考核、工資分配等涉及員工利益的重大事項(xiàng)事先廣泛征求員工意見(jiàn),通過(guò)反復(fù)討論,最后形成文件。
三是根據(jù)省公司有關(guān)文件精神,通過(guò)清理員工勞動(dòng)合同,與6位員工續(xù)簽了勞動(dòng)合同。
三、教育工作
(一)培訓(xùn)工作整體情況
20__年工程公司自辦班1期,培訓(xùn)22人次;參加省公司組織的培訓(xùn)13個(gè),參訓(xùn)人員59人次;參加外部培訓(xùn)共1個(gè),參訓(xùn)人員3人次。其中2人參加計(jì)算機(jī)考試,3人參加了一級(jí)建造師的考試,1人參加定崗考試。
(二)20__年培訓(xùn)工作特點(diǎn)
定額的改變而進(jìn)行的。工程公司的培訓(xùn)工作面臨著一些問(wèn)題和困難,主要表現(xiàn)在:一是領(lǐng)導(dǎo)干部參加高層次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)有限,干部思路難以開(kāi)闊,視野難以拓寬;二是工程公司存在人員分散的問(wèn)題,沿線(xiàn)員工得到培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少;三是具有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資力量不足,目前的各類(lèi)培訓(xùn)多數(shù)是應(yīng)付當(dāng)前工作需要,難以滿(mǎn)足干部員工對(duì)高深層次知識(shí)的需求,比如移動(dòng)基站建設(shè)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)比較滯后;四是由于受場(chǎng)地和培訓(xùn)設(shè)備以及培訓(xùn)員技術(shù)水平的限制,許多培訓(xùn)仍然只流于形式,沒(méi)有完全地達(dá)到“學(xué)而知之”和學(xué)而能用之的目的。再加上培訓(xùn)方式比較單一,培訓(xùn)出勤率不高,造成培訓(xùn)效果比預(yù)期要差。
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇十
光陰荏苒,時(shí)光流逝,20xx年在緊張和忙碌的工作中即將離去?;仡櫸以陔姍C(jī)維修組這兩年來(lái),與維修組成員共同負(fù)責(zé)全廠各類(lèi)電機(jī)的維修和維護(hù)保養(yǎng)工作,對(duì)我來(lái)說(shuō),認(rèn)真貫徹嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)電機(jī)設(shè)備維修和維護(hù)保養(yǎng)是我的工作職責(zé)和命令。在日常工作中,為確保電機(jī)設(shè)備的安全、正常運(yùn)用,我及時(shí)掌握了各電機(jī)設(shè)備的運(yùn)行情況,并認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),依托技術(shù)優(yōu)勢(shì),不斷創(chuàng)新,出色地完成了自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
進(jìn)入沙鋼集團(tuán)機(jī)修總廠這兩年以來(lái),我不僅獲得了展示自己才能的機(jī)遇,同時(shí)也感覺(jué)到自己肩負(fù)著重大的責(zé)任與挑戰(zhàn)。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,我始終不忘加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),從準(zhǔn)確為自身定位、理解崗位職責(zé)、強(qiáng)化自身素質(zhì)入手,從做好本職工作為起點(diǎn),不斷提升工作能力,積累專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備。同時(shí),我作為一名機(jī)電維修人員,我深知只有不斷提高自身的思想認(rèn)識(shí)水平,才能在工作中、事業(yè)中增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,形成正確的人生觀、價(jià)值觀、樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),我不斷將自己的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)兩者相結(jié)合,堅(jiān)持用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己去實(shí)踐,不斷提高自己的工作效率。把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開(kāi)創(chuàng)工作新局面相結(jié)合,在工作面前顧全大局,不計(jì)較個(gè)人得失,樹(shù)立崇高的理想和追求、保持良好的道德情操。
在日常工作中,我自覺(jué)加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng),時(shí)常提醒自己要按照《維修施工作業(yè)規(guī)程》嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持“干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行”,業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)技術(shù)理論知識(shí)學(xué)習(xí),提升了自已動(dòng)手解決實(shí)際問(wèn)題的能力。自己在目前的工作崗位上經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了比較熟練的維修技能,能夠從容地對(duì)小型及部分中型電機(jī)進(jìn)行維修,并積極參與設(shè)備驗(yàn)收工作,加強(qiáng)維修巡視檢查,全面查找缺陷,深入對(duì)設(shè)備維修后的運(yùn)行情況進(jìn)行分析,并不斷向他人學(xué)習(xí),以彌補(bǔ)自身的不足,從而使自己的技術(shù)業(yè)務(wù)水平得到不斷提高。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我始終堅(jiān)持以“安全第一,預(yù)防為主”的原則開(kāi)展維修工作,嚴(yán)格遵守《電業(yè)安全工作規(guī)程》,并將“三講一落實(shí)”真正落到實(shí)處,使我對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)提高到了一個(gè)全新的高度,在日常工作中能做到進(jìn)一步反省自己、規(guī)范作業(yè)行為,對(duì)如何預(yù)防事故,確保自身安全,杜絕違章操作指明了方向。干維修工作兩年來(lái),我深刻認(rèn)識(shí)到要做好機(jī)電維修安全工作,在維修過(guò)程中一定要戒驕戒躁,遵守相關(guān)操作規(guī)范。才能保障自身的安全,以此為優(yōu)質(zhì)、高效的完成維修工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于廠區(qū)各類(lèi)發(fā)電機(jī)發(fā)電時(shí)間較長(zhǎng),一般全天侯24小時(shí)都在不停歇運(yùn)行,這使很多設(shè)備因運(yùn)行時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而相繼出現(xiàn)了一些故障,在這期間我們對(duì)各發(fā)電機(jī)進(jìn)行了維修與維護(hù),其中大修xx臺(tái),中修xx臺(tái),各種小修不勝枚舉,以最大的努力做到不因發(fā)電機(jī)發(fā)電問(wèn)題影響而影響工期。此外,在平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng)工作中,本著公司節(jié)儉節(jié)約的號(hào)召,定時(shí)對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)周期到時(shí)的發(fā)電機(jī)機(jī)油、柴油以及機(jī)油濾進(jìn)行更換,有些油箱過(guò)小容易因柴油臟污引起發(fā)電機(jī)供油堵塞,我們都更換了大油箱,并定期對(duì)油箱進(jìn)行清洗,對(duì)于有的油箱出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象,我們也及時(shí)進(jìn)行了修補(bǔ)。
回顧一年的工作,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在以下不足:一是由于工作量大,有些工作沒(méi)有落到實(shí)處。二是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高。三是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠。對(duì)崗位的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不緊。四是維修工作中協(xié)調(diào)方面做的不夠好,導(dǎo)致交叉作業(yè)時(shí)耽誤施工進(jìn)度。我在以后的工作中要加快業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的速度,切實(shí)提高服務(wù)工作效率與維修質(zhì)量。
展望未來(lái),我會(huì)以更大的工作激情和認(rèn)真務(wù)實(shí)的精神為單位貢獻(xiàn)一份力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,努力學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)知識(shí),拓寬知識(shí)面。第二,進(jìn)一步提高維修質(zhì)量,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。第三,更加努力、積極的`做好本職工作,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇十一
20xx年,在xx部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力支持和配合下,綜合部緊緊圍繞全部的中心工作,認(rèn)真遵循“管理規(guī)范、運(yùn)作高效、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作” 的工作標(biāo)準(zhǔn),以?xún)r(jià)值創(chuàng)造為中心,以能力建設(shè)為重點(diǎn),以提高效率為目標(biāo),牢固樹(shù)立為部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)的觀念,加強(qiáng)工作的制度化、規(guī)范化建設(shè),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,經(jīng)過(guò)部室全體人員的共同努力,各項(xiàng)工作取得了良好成效,在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了積極作用。
(一)、強(qiáng)化執(zhí)行,做好協(xié)調(diào),確保行務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)有序高效。
1、oa系統(tǒng)3.0版全面上線(xiàn),辦公自動(dòng)化水平進(jìn)一步提高。制定了積極可行的實(shí)施方案,組織了各部門(mén)oa管理員應(yīng)用操作培訓(xùn),全部的公文往來(lái)實(shí)現(xiàn)了電子化運(yùn)轉(zhuǎn),提高了效率,節(jié)省了費(fèi)用。
2、加強(qiáng)工作督辦,提高執(zhí)行效率。全年共立項(xiàng)督辦xx件,確保重點(diǎn)工作順利推進(jìn);負(fù)責(zé)牽頭確定了20xx年xx件重大工作事項(xiàng),并加強(qiáng)督辦調(diào)度,對(duì)全行全年工作起到了較好的推動(dòng)作用;加強(qiáng)對(duì)工作會(huì)議等全行性重要會(huì)議的督辦工作,建立了通報(bào)制度,確保會(huì)議精神落到實(shí)處。
3、積極參與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作,促進(jìn)全部服務(wù)水平的提高。組織召開(kāi)了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)動(dòng)員大會(huì);組織編寫(xiě)了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);切實(shí)做好20xx年民主生活會(huì)工作;從而促進(jìn)了全部服務(wù)水平的提高。
4、做好會(huì)議接待,提高服務(wù)質(zhì)量。圓滿(mǎn)完成了總行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型驗(yàn)收組及省行路民副行長(zhǎng)等省行行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我部視察指導(dǎo)工作期間的接待任務(wù);成功組織了三次全員參加的會(huì)議;出色承辦了全市網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
(二)完善制度,嚴(yán)格管理,基礎(chǔ)管理水平顯著提升
1、規(guī)范了檔案管理。健全了檔案管理制度,配齊了各部門(mén)的檔案管理員,使檔案管理員明確了職責(zé),提高了素質(zhì)。
2、加強(qiáng)了印章管理。股改后及時(shí)啟用了新印章,組織刻制更換了各部門(mén)的有關(guān)印章,并對(duì)全部的印章管理工作進(jìn)行了全面檢查,消除了風(fēng)險(xiǎn)隱患。
3、改進(jìn)了工作流程。根據(jù)體系文件的要求,梳理完善了會(huì)議、保密、檔案、印章等規(guī)章制度和各項(xiàng)工作流程;修改完善了營(yíng)業(yè)部的場(chǎng)所文件和綜合部的場(chǎng)所文件扎實(shí)做好雙標(biāo)運(yùn)行。
(三)加強(qiáng)調(diào)研,做好參謀,決策支持能力進(jìn)一步增強(qiáng)
1、認(rèn)真撰寫(xiě)綜合材料,不斷提高工作質(zhì)量。圍繞全部的中心工作,認(rèn)真撰寫(xiě)各種綜合性文字材料,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的把部領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署、重大決策和工作意圖傳達(dá)貫徹到各項(xiàng)工作中去,并在文章立意、文字表述上下功夫,全面提升文字材料的質(zhì)量。在時(shí)間緊、任務(wù)重、人員少的情況下,全年共完成年度工作會(huì)、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)專(zhuān)題會(huì)、民主生活會(huì)、述職報(bào)告會(huì)等綜合性文字材料以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性材料x(chóng)xx多篇、xx多萬(wàn)字,總量大大超過(guò)往年。
2、加強(qiáng)調(diào)查研究,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。經(jīng)過(guò)大量細(xì)致地調(diào)查、分析和撰寫(xiě)工作。全年共撰寫(xiě)和上報(bào)省行市行各類(lèi)信息xx篇,內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)控制、產(chǎn)品創(chuàng)新等;按時(shí)完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中綻放、奉獻(xiàn)在崗位上閃光” 征文活動(dòng)、“創(chuàng)一流業(yè)績(jī),迎接xx大”征文活動(dòng)以及網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型相關(guān)信息的的編撰上報(bào)工作。
(四)完善機(jī)制,創(chuàng)新手段,信息宣傳工作快速進(jìn)步
1、強(qiáng)化信息宣傳,實(shí)現(xiàn)較大突破。實(shí)施了信息宣傳買(mǎi)單考核辦法。全年在省行市行網(wǎng)站共發(fā)布信息xxx條,并且在全市全年信息發(fā)布量考評(píng)中,全市排名進(jìn)入前三甲,使信息網(wǎng)站成為展示我部展示風(fēng)彩的舞臺(tái)和勞動(dòng)競(jìng)賽的擂臺(tái)。
2、加強(qiáng)宣傳報(bào)道,擴(kuò)大社會(huì)影響,做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和新產(chǎn)品的宣傳工作。通過(guò)橫幅、海報(bào)、折頁(yè)、宣傳單等多種形式促進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)工作的宣傳報(bào)道,進(jìn)一步擴(kuò)大了我部在系統(tǒng)內(nèi)外的影響力。
(一)合理調(diào)配、優(yōu)化組合,認(rèn)真組織員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化。
1、結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的新要求,充實(shí)了前臺(tái)部門(mén)力量,壓縮支持保障人員,充實(shí)了客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍,合理測(cè)算配置了前臺(tái)柜面人員。
2、加強(qiáng)短期合同用工的管理,加大置換力度,探索對(duì)短期合同用工的市場(chǎng)化管理,通過(guò)公開(kāi)集中招聘方式新招用一批短期合同用工,置換充實(shí)到前臺(tái)柜面服務(wù)崗位。
(二)深化完善薪酬分配體制改革
1、全面修訂績(jī)效工資考核分配辦法,強(qiáng)化員工的行為考核。加大量化考核力度,實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工績(jī)效工資的直接發(fā)放.
2、進(jìn)一步理順完善薪酬福利體系,調(diào)整了住房公積金的計(jì)繳比例;為全部在崗員工健全了五項(xiàng)法定社會(huì)保險(xiǎn);建立了企業(yè)年金單位繳費(fèi)。
(四)加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)工作的組織、管理和監(jiān)督考核
1、強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)工作的規(guī)范管理,制定下發(fā)了《建行xx分行營(yíng)業(yè)部20xx年培訓(xùn)工作要點(diǎn)和培訓(xùn)計(jì)劃》,督促各承辦部門(mén)按計(jì)劃執(zhí)行,并按體系文件要求規(guī)范完善培訓(xùn)工作的審批、實(shí)施和評(píng)價(jià)程序。
2、做好重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目。一是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型全員培訓(xùn)工作,作為管理和主要牽頭實(shí)施部門(mén)之一,自始至終承擔(dān)起組織管理和考核工作,配合營(yíng)業(yè)室,較好的完成了各階段的培訓(xùn)、演練工作任務(wù);二是認(rèn)真組織雙標(biāo)體系文件的培訓(xùn)工作;三是開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作,組織了服務(wù)禮儀、普通話(huà)、柜面業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能方面的集中強(qiáng)化培訓(xùn);四是對(duì)新招用短期合同員工組織了規(guī)范的、有效的上崗前培訓(xùn)工作,起到了較好的效果。
(五)加強(qiáng)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)
積極組織入黨積極分子培訓(xùn)和發(fā)展新黨員的工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的入黨積極分子達(dá)xx人次,新發(fā)展預(yù)備黨員x人,有一名預(yù)備黨員預(yù)備期滿(mǎn)經(jīng)考核合格被批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為正式黨員。
(一)規(guī)范設(shè)備管理,及時(shí)處理廢舊設(shè)備
為進(jìn)一步規(guī)范計(jì)算機(jī)設(shè)備管理,今年綜合部對(duì)我部計(jì)算機(jī)設(shè)備多次進(jìn)行了認(rèn)真清理、核查,建立完善的設(shè)備、耗材檔案,實(shí)現(xiàn)了設(shè)備、耗材管理的電子化、標(biāo)簽化,做到了計(jì)算機(jī)設(shè)備的帳目清楚,賬實(shí)相符。
(二)推廣新程序,拓展新業(yè)務(wù)
按照省行統(tǒng)一部署,綜合部今年對(duì)體系文件管理系統(tǒng)、應(yīng)收帳款管理系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、電子簽報(bào)系統(tǒng)等多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了推廣。
(三)積極推進(jìn)我部規(guī)范化服務(wù)開(kāi)展,努力提高內(nèi)部管理水平
根據(jù)我部標(biāo)準(zhǔn)化化服務(wù)要求,計(jì)算機(jī)管理員及時(shí)對(duì)理財(cái)室、營(yíng)業(yè)大廳計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行了布線(xiàn)、安裝,使線(xiàn)路布局合理、美觀。加大對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的科技檢查,防范風(fēng)險(xiǎn),對(duì)前臺(tái)設(shè)備多次進(jìn)行了集中維修,保證了我部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟、硬件的正常運(yùn)行。
一是有關(guān)的規(guī)章制度還需要進(jìn)一步的完善和細(xì)化,在制度執(zhí)行的自覺(jué)性、規(guī)范性和精細(xì)化上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是在人員持續(xù)緊張、工作任務(wù)日益繁重的情況下,內(nèi)部工作流程需要進(jìn)一步的梳理和改進(jìn),以最大限度的挖掘員工潛能,提高工作效率。
三是部室人員的整體素質(zhì)與工作要求還存在著差距,尤其在主動(dòng)創(chuàng)新和獨(dú)立完成工作方面還有差距,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。四是對(duì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門(mén)的質(zhì)量還需要進(jìn)一步的提高。
xx年,是建設(shè)銀行全面轉(zhuǎn)型的第一年,對(duì)工作的要求更高、標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán),任務(wù)更重。在今后的工作中,綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作,以效率為突破口,持續(xù)加強(qiáng)能力建設(shè),最大限度的服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)和部室,為全部業(yè)務(wù)健康快速的發(fā)展做出新的最大的貢獻(xiàn)。
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇十二
從201x年11月到綠安齊宜賓市一中物業(yè)管理處以來(lái),在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識(shí),認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),下面將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
20xx年11月因公司工作安排,將我從宜賓衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作,并擔(dān)任勤雜班班長(zhǎng)。在這之前我對(duì)班長(zhǎng)的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
作為管理處的勤雜班班長(zhǎng),首先就要求我要帶好頭,領(lǐng)好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年以來(lái),勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校110周年校慶、第xx屆教育教學(xué)科技成果展、20xx年中高考、人大代表選舉等重大活動(dòng)的后勤保障任務(wù),完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報(bào)修工作,班組成員不辭辛勞的工作,受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。在管理上,要求班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我,嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在工作一年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度。
(四)、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx年的工作存在以下不足:
1、對(duì)班組成員的日常管理規(guī)范問(wèn)題。
2、對(duì)班組成員思想方面的交流過(guò)少,造成有時(shí)情緒問(wèn)題。
3、協(xié)調(diào)處理問(wèn)題方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇十三
自20xx年年7月份調(diào)入物業(yè)管理處以來(lái),我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),自我感覺(jué)已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。
半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇十四
自今年6月份調(diào)入××××物業(yè)管理處以來(lái),我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來(lái)的工作情況作述職報(bào)告如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職,物業(yè)綜合管理員的述職報(bào)告范文。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手××××管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),述職報(bào)告《物業(yè)綜合管理員的述職報(bào)告范文》。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合××××的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,××××的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在××××工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對(duì)xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇十五
一年來(lái),辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo),較好地履行了部門(mén)職能,積極發(fā)揮助手作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門(mén)間的工作關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié):
加強(qiáng)部門(mén)管理,落實(shí)崗位責(zé)任
辦公室是一個(gè)綜合性部門(mén),工作涉及面廣,日常事務(wù)瑣碎,且多數(shù)人員均有特定的專(zhuān)門(mén)崗位,辦公地點(diǎn)極為分散,人員管理難度較大。針對(duì)這一情況,辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門(mén)人員管理。
一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,進(jìn)一步明確了部門(mén)工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。
二是建立和落實(shí)了電話(huà)值班制度。以往由于沒(méi)有明確電話(huà)值班人員,時(shí)常會(huì)出現(xiàn)來(lái)電無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象,在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,除去____司機(jī)和____門(mén)衛(wèi)以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象有了徹底改觀。
三是強(qiáng)調(diào)部門(mén)內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí),必須圍繞辦公室部門(mén)工作的特殊性,搞好各項(xiàng)工作配合。如召開(kāi)較大規(guī)模會(huì)議時(shí),辦公室全體人員全部參與到會(huì)議的籌備、會(huì)場(chǎng)的清掃和布置等工作中,切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
完善和落實(shí)管理制度,加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)
今年來(lái),按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,針對(duì)我局機(jī)關(guān)的實(shí)際,先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周周五衛(wèi)生考勤制度、會(huì)議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過(guò)程中,基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問(wèn)題,產(chǎn)生了一些矛盾,但我們還是堅(jiān)持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門(mén)與同志的理解與支持。通過(guò)狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí),局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
認(rèn)真搞好后勤服務(wù),切實(shí)做到保障有力
一年來(lái),辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門(mén)的一項(xiàng)重要職能,全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放,在盡量滿(mǎn)足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上,大力提倡勤儉節(jié)約,預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在1____元左右,對(duì)照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有____多元的節(jié)余,局機(jī)關(guān)各部門(mén)和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車(chē)輛的調(diào)度、使用和管理,充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門(mén)公務(wù)用車(chē)。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),無(wú)論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無(wú)條件出車(chē),確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成,小車(chē)費(fèi)用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。如:年內(nèi)召開(kāi)的全縣煤炭安全工作會(huì)議、先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì)三八婦女節(jié)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、礦長(zhǎng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會(huì)議和活動(dòng)的會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)材料的準(zhǔn)備以及會(huì)場(chǎng)布置等,確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開(kāi)。
規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率
從某種意義上說(shuō),辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會(huì)、辦事上來(lái)。一年來(lái),辦公室共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、會(huì)議材料等各類(lèi)文件、材料達(dá)66____件,僅先進(jìn)性教育活動(dòng)一項(xiàng),各類(lèi)材料就達(dá)22____件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上,基本上做到了格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔,報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開(kāi)展。
存在的問(wèn)題與不足
一年來(lái),辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對(duì)照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績(jī)?;仡櫼荒陙?lái)的工作,感受頗多,工作中遇到到了一些問(wèn)題,也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員____,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點(diǎn)分散,管理難度較大。同時(shí),真正從事秘書(shū)工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒(méi)有。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān),因而沒(méi)有更多的精力去處理其他事務(wù),難免會(huì)顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理,有些該辦好的事情只求過(guò)得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中,由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意,以及個(gè)別部門(mén)負(fù)責(zé)人意識(shí)不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識(shí)差等原因,制度落實(shí)的難度較大,工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng)。
3、因?yàn)槊τ谌粘J聞?wù),下基層了解各企業(yè)情況不多,對(duì)全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠,沒(méi)有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見(jiàn)和建議,助手和參謀作用發(fā)揮不好。
2020綜合部個(gè)人年終總結(jié)范文
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇十六
經(jīng)過(guò)一年的工作,公司的面貌有了很大的變化,辦公室綜合部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)綜合部)各項(xiàng)工作也能秩序井然的得到開(kāi)展,我也深深地知道這離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我們工作的支持,作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí),能夠認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),與各部門(mén)搞好協(xié)調(diào),但在工作中也有不少的不足之處。
綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司,強(qiáng)化管理不斷提升工作理念,突出工作重點(diǎn),努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無(wú)小事,事事處處都代表著公司的形象,現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:
外發(fā)傳真15份,接收合同傳真50份。印制信封10000枚;公司內(nèi)務(wù)維修26次(網(wǎng)絡(luò),洗手間等)
一、工作回顧
(一)強(qiáng)化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。自2014年3月30日公司搬遷(京師大廈)以來(lái),公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理,提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部?jī)?nèi)部管理制度》,包括考勤、責(zé)任追究制、辦文、辦會(huì)等制度,來(lái)客接待等實(shí)行歸口管理,電話(huà)辦公費(fèi)定額管理制度等,著力壓縮了公務(wù)開(kāi)支。二是樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局。
(二)對(duì)內(nèi)對(duì)外加強(qiáng)調(diào)查研究,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。圍繞公司中心工作,加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究,敏感捕捉信息,善于搶抓機(jī)遇;對(duì)內(nèi)以合理化建議征集,在關(guān)系公司和員工利益的重大問(wèn)題上,綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見(jiàn)和建議。對(duì)公司下一步工作將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。
二、主要工作
(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身素質(zhì)。
公司進(jìn)行了部門(mén)調(diào)整,進(jìn)一步明確了我部門(mén)各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、印件、開(kāi)介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等,日常事務(wù)瑣碎,管理難度大,這就要求我部門(mén)認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門(mén)的經(jīng)驗(yàn),規(guī)范本部門(mén)的辦事程序,學(xué)習(xí)文書(shū)檔案管理的先進(jìn)方法,注重平時(shí)積累,嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,使本年度的工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門(mén)調(diào)整后,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作,改進(jìn)服務(wù)方式,提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。
1.從嚴(yán)要求,認(rèn)真做好文秘工作。
2.加強(qiáng)文印管理。無(wú)論是用印、用件還是開(kāi)介紹信,都要辦理登記,并由領(lǐng)導(dǎo)審批,在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開(kāi)信函,從而嚴(yán)肅印信管理,完善印信制度。
3.認(rèn)真做好文書(shū)檔案管理。安排了專(zhuān)人負(fù)責(zé),認(rèn)真做好文書(shū)資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求,認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作,全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
(三)完成了總裁主持的工作會(huì)議的安排,做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
(四)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。
(五)熱情接待外來(lái)辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué),體現(xiàn)教育空間網(wǎng)以誠(chéng)為本的待客之道,為公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
(六)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。
三、存在不足
一是部門(mén)剛規(guī)范,有些職能有待繼續(xù)確定,二是部門(mén)工作紛繁復(fù)雜,三是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),提高工作效率,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),健全公司各項(xiàng)管理制度,使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個(gè)朝氣蓬勃,富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā),合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇十七
回望即將過(guò)去的201x年,這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,基本完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在小區(qū)客服中心工作期間,我通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了怎樣去做好服務(wù),怎樣去處理客戶(hù)提出的問(wèn)題。在這一年來(lái),帶領(lǐng)客服中心員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開(kāi)展綜合素質(zhì)教育,提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位,具體總結(jié)如下:
1、做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;
2、組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;
3、做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;
4、做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;對(duì)住戶(hù)違章裝修的監(jiān)管和跟進(jìn)處理,如:a6-202房住戶(hù),在裝修中不聽(tīng)客服中心工作人員的勸阻,依然我行我素在房梁上打孔和在平臺(tái)上違章搭棚,問(wèn)題非常嚴(yán)重。客服中心依照物業(yè)管理?xiàng)l例,發(fā)整改
通知書(shū)
和現(xiàn)場(chǎng)取證,并將相關(guān)證據(jù)上報(bào)政府相關(guān)部門(mén)。
5、努力配合公司將小區(qū)打造成一個(gè)和諧文明小區(qū),經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門(mén)了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況,這一舉動(dòng)得到了住戶(hù)的一致好評(píng)。
6、帶領(lǐng)員工發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,如:5月7日天降暴雨,在抗洪行動(dòng)中從晚上2點(diǎn)開(kāi)始至早上6:30分,小區(qū)全體員工發(fā)揮了崇高的愛(ài)崗敬業(yè)精神,無(wú)一人中途離場(chǎng),有效的保障了小區(qū)的財(cái)產(chǎn)安全。
7、嚴(yán)格要求自己努力做好服務(wù)工作,認(rèn)真了解小區(qū)住戶(hù)反映的問(wèn)題,實(shí)地察看發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,堅(jiān)持以人為本,用心服務(wù)的原則,以積極認(rèn)真的態(tài)度跟進(jìn)、落實(shí)、解決每一個(gè)問(wèn)題。如x學(xué)校綠籬過(guò)高過(guò)長(zhǎng)影響住戶(hù)出行,清理了7-1-101利用出租屋堆放化學(xué)物品。圓滿(mǎn)協(xié)調(diào)了5-3-804住戶(hù)天花板漏水的糾紛等。
8、存在的問(wèn)題,一年多來(lái)在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下,員工對(duì)服務(wù)意識(shí)有了轉(zhuǎn)變,但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在,員工在工作中不會(huì)主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有一定的依賴(lài)性。文明禮貌、服務(wù)用語(yǔ)還沒(méi)有養(yǎng)成習(xí)慣,工作效率低,領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。
要解決以上存在問(wèn)題,加大執(zhí)行力,是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點(diǎn),通過(guò)業(yè)績(jī)考核,崗位問(wèn)責(zé)制度來(lái)遏制員工松散和混日子的不良習(xí)慣。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會(huì)到,高效、認(rèn)真、情切、用心的服務(wù),才能在現(xiàn)代日益競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,才能滿(mǎn)足現(xiàn)代人們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的服務(wù)需求。
在新的一年里我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),配合發(fā)揮保安部的職能作用,主動(dòng)去了解小區(qū)治安動(dòng)態(tài),了解員工思想動(dòng)態(tài),穩(wěn)定隊(duì)伍,主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,搞好保安隊(duì)伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
回首201x,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了駿高物業(yè),開(kāi)始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的
崗位職責(zé)
。歲末,每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去.籌劃未來(lái),此刻就將自己近一年來(lái)的
工作總結(jié)
如下:
一.物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修,投訴處理,收費(fèi),基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),上級(jí)部門(mén)檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處201x年度的主要工作,經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門(mén)的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二.辦公室工作
辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,工作千頭萬(wàn)緒,有書(shū)文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強(qiáng)化工作意識(shí).注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯(cuò)。
三.存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛(ài)崗.創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得一定效果,但也存在一些問(wèn)題和不足;主要表現(xiàn)在第一,物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四,和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四.努力的方向
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。第二,本著實(shí)事求是的原則.注重公司各部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致.群策群力的氛圍。第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海?!?0xx,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;20xx我會(huì)一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......
最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇一
后臺(tái)柜員負(fù)責(zé)無(wú)需面向客戶(hù)的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理。今天本站小編精心為大家整理了銀行綜合柜員年終總結(jié)個(gè)人范文,供大家閱讀參考。
今年在緊張繁忙的工作中悄然而過(guò),通過(guò)這一年的認(rèn)真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了對(duì)工作的熱情度與自豪感,尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問(wèn)題與刁難的客戶(hù)時(shí)。第二,提高了自身素質(zhì),臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、修養(yǎng)”,存的越多利息就越高,日益積累,,回報(bào)自然提高。第三,提升了人際交流能力,通過(guò)與不同客戶(hù)交流,見(jiàn)識(shí)、膽識(shí)、才識(shí)增加了,溝通能力曾強(qiáng)了,人際關(guān)系處理的越來(lái)越好。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足,需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。 1、工作中我能積極服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分派的工作。不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)、鞏固老的業(yè)務(wù)知識(shí),外幣存取款、兌換業(yè)務(wù),企業(yè)網(wǎng)銀,個(gè)人網(wǎng)銀的開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù),伊斯蘭金融業(yè)務(wù)等新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)使自己的業(yè)務(wù)處理能力更加加強(qiáng),我負(fù)責(zé)的工作主要有:不動(dòng)戶(hù)的管理,,財(cái)政零余額賬戶(hù)賬戶(hù)管理,電信業(yè)務(wù)的委托扣款業(yè)務(wù),支行工資的發(fā)放,對(duì)公賬戶(hù)印鑒卡片的錄入及保管及時(shí)做到印鑒卡片的錄入,歸冊(cè),確保系統(tǒng)內(nèi)印鑒數(shù)與實(shí)物相符。 2、服務(wù)上一如既往,真誠(chéng)用心對(duì)待每一位客戶(hù) 我能做到用心服務(wù),熱情面對(duì)每一位客戶(hù),按照行內(nèi)的服務(wù)要求,堅(jiān)持將五字十句用到服務(wù)中,來(lái)有迎聲,走有送聲,積極主動(dòng),得到客戶(hù)好評(píng)。同時(shí)被評(píng)為季度優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。 6 月我調(diào)入中山支行擔(dān)任事中監(jiān)督一職。從綜合柜員到審核崗的轉(zhuǎn)變,經(jīng)過(guò)這半年的工作,使我真正意識(shí)到了自身責(zé)任的重大。 事中監(jiān)督工作主要擔(dān)負(fù)著柜面業(yè)務(wù)的全程監(jiān)督,及時(shí)對(duì)全行各類(lèi)業(yè)務(wù)憑證、賬務(wù)核算、特殊業(yè)務(wù)等進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,審核業(yè)務(wù)處理憑證的有效性,核對(duì)柜員業(yè)務(wù)流水的連續(xù)性,監(jiān)督柜員業(yè)務(wù)流程的合規(guī)性,審查賬務(wù)處理的正確性,對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各種差錯(cuò)進(jìn)行登記,并及時(shí)提出整改意見(jiàn)。這對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高,需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容,才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。 從最初的忙亂,到現(xiàn)在的從容,我已能做到認(rèn)真、及時(shí)監(jiān)督傳票,審核各種登記簿的合規(guī)性,及時(shí)處理各種突發(fā)性問(wèn)題,我主要是在重要空白憑證的管理,大額授權(quán),抹賬,掛失等特殊業(yè)務(wù)上加大監(jiān)督力度,日常中我經(jīng)常提醒并監(jiān)督柜員交叉盤(pán)庫(kù),核對(duì)重要空白憑證。由于是從外行調(diào)入,我能及時(shí)發(fā)現(xiàn)各支行在業(yè)務(wù)操作上的不一致性,能將他行好的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控方面運(yùn)用到我行來(lái),互通有無(wú),遇到問(wèn)題積極與主任同事溝通,將結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)降到最低點(diǎn)。柜員面對(duì)的是客戶(hù),而事中監(jiān)督則面對(duì)的是所有前臺(tái)柜員,是為前臺(tái)柜員服務(wù)并指導(dǎo)業(yè)務(wù),做主任的小助手,由于今年新入行員工較多,使我在傳票審核中更加細(xì)致,并配合主任積極指導(dǎo)新入行柜員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使他們正確,快速地成長(zhǎng)起來(lái),成為寧夏銀行窗口服務(wù)的骨干。 最后我很高興溶入了中山支行這個(gè)大家庭中,在同事們的理解和幫助下,我使成長(zhǎng)起來(lái)。扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),良好的處理問(wèn)題的能力是干好事中監(jiān)督的基礎(chǔ),敦促我將業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)得更徹底,更規(guī)范地干好本職工作。
回憶過(guò)去,看今朝,展望未來(lái),相信通過(guò)自己的努力明天會(huì)更好。
辭舊迎新,在xx年即將到來(lái)之際,我將這四個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。我所在的崗位是支行分理處柜員服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,分理處是各網(wǎng)點(diǎn)工作最忙的之一,每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我在實(shí)習(xí)中不斷地提醒自己要在工作中認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)
規(guī)章制度
來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。
作為新入行的員工,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心地向師傅們請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,雖然出錯(cuò)過(guò),但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
國(guó)慶假期過(guò)后,由于原網(wǎng)點(diǎn)裝修,我被領(lǐng)導(dǎo)安排到支行機(jī)要室學(xué)習(xí)工作。在辦公室?guī)煾档闹笇?dǎo)下,我逐漸地了解這個(gè)新的崗位具體工作內(nèi)容。機(jī)要檔案科是一個(gè)綜合部門(mén),工作量相對(duì)較重,涉及范圍較廣,日常事務(wù)瑣碎,具體有檔案管理、文件傳閱、機(jī)要保密、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、會(huì)務(wù)安排( 會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)安排)、印章管理、電話(huà)接聽(tīng)、文印裝訂、報(bào)刊信件分發(fā)等等。首先也是最基本的就是檔案管理規(guī)范。對(duì)已批示行政公文分類(lèi)、整理、歸檔科學(xué)化。保證了文件查閱、歸檔時(shí)的準(zhǔn)確性、快捷性。在剛開(kāi)始做這項(xiàng)工作的時(shí)候,由于我打字速度慢,使得工作效率很低,后來(lái)多練習(xí)也改善了好多。其次就是公文傳閱。每天都有市行發(fā)往機(jī)要室的公文。我們?yōu)槿恍虚L(zhǎng)準(zhǔn)備了三個(gè)文件夾,專(zhuān)門(mén)分類(lèi)。使這些公文能及時(shí)地送到他們的辦公桌上,供他們閱讀后及時(shí)準(zhǔn)確地批示,并且將批示回執(zhí)上級(jí)機(jī)關(guān)或繼續(xù)向下級(jí)傳達(dá)。 在機(jī)要室,我在師傅那先后學(xué)習(xí)了
勞動(dòng)合同
換簽工作、各種報(bào)表臺(tái)帳的錄入,包括用印審批單、工資、黨務(wù)等許多繁雜的報(bào)表錄入工作,學(xué)到了許多業(yè)務(wù)以外的知識(shí)。在支行創(chuàng)建省行文明單位前期,我?guī)椭欣镱I(lǐng)導(dǎo)一起制作了文明單位所需材料的文件夾封面以及整理歸類(lèi)各種材料,加班加點(diǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),為此支行受到省行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在雙選雙聘進(jìn)行期間,我參與了員工、干部的考核分?jǐn)?shù)匯總工作。雖然這幾個(gè)月來(lái),我所做的工作都是本職工作以外的內(nèi)勤工作,但我覺(jué)得也鍛煉了自己動(dòng)手動(dòng)腦能力以及人際關(guān)系相處等,能讓我更好地去適應(yīng)社會(huì)工作。
新的一年里我即將正式成為一名中國(guó)員,作為一名黨員為自己制定了新的更高的目標(biāo)。在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,尤其是以行長(zhǎng)提出的“必須把科學(xué)發(fā)展觀的第一要素是發(fā)展貫穿于支行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中”為精神,“以人為本”就是要求我加緊學(xué)習(xí)柜員業(yè)務(wù),更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗地為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī),為支行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇二
20xx年綜合崗工作忙碌而充實(shí)。全體組員緊緊圍繞作業(yè)區(qū)工作思路和綜合辦服務(wù)宗旨,結(jié)合部門(mén)工作職責(zé)和工作計(jì)劃,以服務(wù)站隊(duì)為中心,努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)職能,努力提高技能水平、服務(wù)水平,盡心盡職為站隊(duì)做好服務(wù)工作。積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展發(fā)揮了積極的作用。現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、協(xié)助組織作業(yè)區(qū)各類(lèi)節(jié)日活動(dòng)以及各項(xiàng)會(huì)議準(zhǔn)備工作;
4、統(tǒng)計(jì)完成每月生產(chǎn)異常及事件情況,領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)匯總;
5、按時(shí)完成周生產(chǎn)例會(huì)紀(jì)要及經(jīng)理辦公會(huì)紀(jì)要編寫(xiě)、審核工作;
7、完成每周六籃球聯(lián)賽組織及積分統(tǒng)計(jì)工作;
8、完成作業(yè)區(qū)基建庫(kù)工程資料的梳理、交接工作;
9、協(xié)助韓永強(qiáng)完成各站隊(duì)打印設(shè)備維修工作;
10、協(xié)助聯(lián)合站組織卡拉ok比賽。
11、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。綜合工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我們必須細(xì)心,有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我們還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
4、辦公室作為一個(gè)綜合性部門(mén),在處理日常事務(wù)時(shí),往往要求團(tuán)結(jié)協(xié)作。因此,在做好本職工作的基礎(chǔ)上,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。
5、平時(shí)多看一些寫(xiě)作方面的書(shū),提高文字寫(xiě)作能力
6、提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。
總結(jié)一年來(lái)的工作,既有成績(jī),更有不足,為此,我們要堅(jiān)定信心,要有計(jì)劃的把今后的工作抓緊實(shí)施。我們堅(jiān)信:20xx年,在作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各站隊(duì)的大力支持下,在各崗?fù)镜墓餐浜舷拢朔щy,進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心,牢固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)站隊(duì)的意識(shí),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,為作業(yè)區(qū)的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn)。
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇三
201x年3月份第一批到梅州市交通綜合行政執(zhí)法局工作單位的人員,至今工作已有一年半的時(shí)間了。在這一年半的學(xué)習(xí)、工作中,雖然有苦有累,但是感覺(jué)到收獲卻是頗豐,首先是在局領(lǐng)導(dǎo)及同事們的共同努力下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)并且學(xué)到了很多東西。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。其次在這一年多的時(shí)間里在執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下,成功地使自己完成了工作角色的轉(zhuǎn)變,即由原來(lái)單一的航道行政執(zhí)法工作向綜合多樣性的交通綜合行政執(zhí)法工作的角色轉(zhuǎn)變。在此轉(zhuǎn)變過(guò)程中,始終保持著自己在思想上、工作上、學(xué)習(xí)等各方面都積極向上的精神。并取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”與自我工作總結(jié),也算是對(duì)自己的一種鞭策和反省?,F(xiàn)將這一年多來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
一年半來(lái)我通過(guò)努力學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的理論水平,用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,在去年光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,成為了一個(gè)正式的中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。在執(zhí)法工作過(guò)程中,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,沒(méi)有接受過(guò)行政相對(duì)人的請(qǐng)吃、玩、和禮物,在做行政相對(duì)人的解釋工作中做到嚴(yán)格按照交通部五個(gè)規(guī)范要求,不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō),易激化矛盾的話(huà)不說(shuō),做到文明執(zhí)法、禮貌待人。思想上我熱愛(ài)本職工作,從調(diào)入交通綜合行政執(zhí)法局開(kāi)始就一直把執(zhí)法工作當(dāng)做是自己的另一個(gè)新生命開(kāi)始,應(yīng)該說(shuō)是執(zhí)法工作給予了我學(xué)習(xí)探索的動(dòng)力,學(xué)習(xí)賦予了我滿(mǎn)腔的工作熱情,更加教會(huì)了我如何去思考工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,以及解決問(wèn)題的方法。
在工作中,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過(guò)多看、多聽(tīng)、多想、多問(wèn)、多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在邊學(xué)習(xí)邊熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成交通綜合行政執(zhí)法的日常工作,在此期間我具體參與的工作主要有以下幾個(gè)方面。
1、工作上保持同同志們的同步,協(xié)調(diào)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)處理好新老同志的關(guān)系,促進(jìn)了大家盡快融入到集體中來(lái)。
2、一年多來(lái)同同志們一起工作在交通綜合行政執(zhí)法的第一線(xiàn),開(kāi)展進(jìn)行了公路超限車(chē)輛的治理工作、客運(yùn)運(yùn)輸市場(chǎng)的治理工作,并取得一定的實(shí)效。
3、園滿(mǎn)完成了“五一”長(zhǎng)假和國(guó)慶節(jié)等各種假期的保暢通、保安全值勤工作。
4、去年在市政府的統(tǒng)一布署下,對(duì)市區(qū)的非法營(yíng)運(yùn)、非法改裝的人力車(chē)輛進(jìn)行了治理,使市區(qū)內(nèi)營(yíng)運(yùn)的人力車(chē)輛的容貌有了較大的改善。
5、去年本人還參加了市政府組織的環(huán)市路綜合治理周行動(dòng),為我市創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
6、特別是去年在我省舉辦的亞運(yùn)會(huì)和亞殘運(yùn)會(huì)期間,在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同志們一起吃苦耐勞地做好進(jìn)入我省的外籍車(chē)輛的檢查和宣傳工作,圓滿(mǎn)地完成了省、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為亞(殘)運(yùn)會(huì)的成功舉辦流下了辛勤的汗水。
7、按照?qǐng)?zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)的工作要求和安排,本人還多次臨時(shí)擔(dān)任帶隊(duì)負(fù)責(zé)人,完成了治理超限運(yùn)輸車(chē)輛工作和整頓客運(yùn)市場(chǎng)治理工作。積累了工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉了自己。
通過(guò)一年來(lái)的`工作磨煉,較快的熟悉了工作業(yè)務(wù),掌握了交通綜合行政執(zhí)法工作的專(zhuān)業(yè)技能。能夠獨(dú)立擔(dān)當(dāng)一面交通行政執(zhí)法工作。
在這一年多的時(shí)間里我能主動(dòng)積極地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中針對(duì)自己的本職工作,系統(tǒng)地進(jìn)行各種交通法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)一段時(shí)間來(lái)的工作實(shí)踐證明,使我深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。更加嚴(yán)格要求自己,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。積極保持與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,遇到疑難問(wèn)題多請(qǐng)示、虛心向同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),不懂就問(wèn)。通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)提高自己的工作能力有了較大的促進(jìn)作用。使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,通過(guò)學(xué)習(xí)—思考—提高,使自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。能夠更好地勝任本職工作。
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇四
時(shí)光飛逝,回首這一年的工作,緊張而又平淡,就在這一個(gè)個(gè)緊張的日子里,20xx年我來(lái)到了xxx城項(xiàng)目部,開(kāi)始了我的新工作,作為一名綜合管理員。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們的團(tuán)結(jié)合作關(guān)心幫助下,較好的完成了這半年的各項(xiàng)工作任務(wù),素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有更近一步的提高,現(xiàn)在把存在的成績(jī)和不足總結(jié)如下:
作為一名食堂負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō),以讓大家都吃得滿(mǎn)意,干凈、健康、衛(wèi)生及成本的合理控制為基礎(chǔ),對(duì)此最為重要的就屬食品進(jìn)貨這一塊了,因此每次采購(gòu)進(jìn)貨都必須要求x人以上同時(shí)驗(yàn)收簽字,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料。
其次是食品的衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題,作為一個(gè)集體食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一個(gè)同事的身體健康,首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育,貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等,通過(guò)學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生等工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃,如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,及時(shí)整改,確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生。
辦公區(qū)域是項(xiàng)目核心之地,日常辦公及對(duì)外接待的重要場(chǎng)所,辦公室,會(huì)議室,衛(wèi)生做到每天隨時(shí)清掃,洗手間洗漱間隨時(shí)保持地面干凈整潔。
職工生活區(qū)的管理難度較大,由于工人都來(lái)自不同的城市,素質(zhì)較低,不講文明等問(wèn)題,采取勤檢,勤查,獎(jiǎng)懲制度等措施,周而復(fù)始,取得了很大改善。
對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工、道路清掃、灑水降塵、材料、垃圾、防塵網(wǎng)覆蓋等等工作,基本達(dá)到了項(xiàng)目要求并做到勤巡查,以免有疏漏如發(fā)現(xiàn)有沒(méi)做到位的工作及時(shí)安排人員立即整改。
今年以來(lái)后勤招聘一直難度很大,目前招臨時(shí)工共xx人,食堂x人,辦公區(qū)x人,工人生活區(qū)x人,實(shí)驗(yàn)x人,現(xiàn)場(chǎng)x人,根據(jù)鄒平現(xiàn)狀和公司待遇,招聘難度極大,外地的一般都找不到,本地的不加班還要有休假,人員不足,達(dá)不到項(xiàng)目需求。
人員管理采取一人一崗一人多崗制度,基本做到當(dāng)日事當(dāng)日清,根據(jù)每個(gè)人的工作表現(xiàn)及全勤制度來(lái)定(優(yōu)良一般)等三個(gè)等級(jí)考核來(lái)定,激勵(lì)每個(gè)員工的上進(jìn)心,責(zé)任心和積極性,能跟好的完成項(xiàng)目需求的工作。
管理員食堂管理,眾口難調(diào),聽(tīng)取不同意見(jiàn)改變不同口味,并且讓大家上報(bào)自己愛(ài)吃的菜譜然后綜合篩選,盡心盡力讓大家吃飽吃好,讓同事們吃的滿(mǎn)意、干凈、放心、健康是后廚的職責(zé)所在。
不足之處在于:工作經(jīng)驗(yàn)不足,某些方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺,語(yǔ)言表達(dá)能力需要提高,綜合、協(xié)調(diào)管理思路有待提高。
總結(jié):自入職以來(lái)對(duì)工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé)去做好每一件事,與同事相處融洽,互相配合。嚴(yán)苛要求自己,聽(tīng)取不同意見(jiàn)并及時(shí)改正,不斷提高自我的工作水平,力求能讓工作再上一個(gè)臺(tái)階。同時(shí),感謝各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與栽培,我將在20xx年之際將工作做得更好,更完美。
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇五
一季度以來(lái),縣綜合行政執(zhí)法局以“城市賦能”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、省級(jí)示范文明縣城創(chuàng)建、八個(gè)一有禮指數(shù)提升、大綜合一體化改革等我縣各項(xiàng)中心工作為核心,全面推進(jìn)市容環(huán)境整治提升、敢抓敢管、嚴(yán)抓嚴(yán)管。
一、重點(diǎn)工作
(一)全力以赴開(kāi)展城市賦能行動(dòng)。一是城區(qū)“十亂”整治再攻堅(jiān)。出臺(tái)《常山縣“十亂”整治實(shí)施方案》、《城區(qū)“車(chē)亂停、車(chē)亂行”專(zhuān)項(xiàng)整治實(shí)施方案》聯(lián)合住建、交警、屬地街道等相關(guān)責(zé)任單位,對(duì)城區(qū)各主次干道環(huán)境秩序進(jìn)行全面、徹底的清理整治。一季度共查處違停機(jī)動(dòng)車(chē)1288輛,規(guī)范商戶(hù)越門(mén)經(jīng)營(yíng)562次,清理牛皮癬5484處,勸離流攤、占道等行為1213次,立案查處市容案件46起。二是餐飲油煙治理亮新招。針對(duì)城區(qū)餐飲油煙污染頑疾,全面強(qiáng)化事中監(jiān)管力度,對(duì)城區(qū)餐飲油煙嚴(yán)管?chē)?yán)控區(qū)域,分步推進(jìn)餐飲油煙在線(xiàn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)安裝工作,實(shí)現(xiàn)對(duì)油煙數(shù)據(jù)的全天候采集、傳輸、存儲(chǔ)、監(jiān)測(cè)、報(bào)警,確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間制止、第一時(shí)間查處。目前,擬對(duì)城區(qū)100家餐飲企業(yè)開(kāi)展在線(xiàn)監(jiān)測(cè)設(shè)備安裝工作。三是三大項(xiàng)目有落實(shí)。開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”行動(dòng),積極推進(jìn)犬類(lèi)智能管理系統(tǒng)、人行道違停抓拍系統(tǒng)、機(jī)動(dòng)車(chē)違停拖車(chē)項(xiàng)目建設(shè),以縣社會(huì)治理大聯(lián)動(dòng)中心為依托,全面歸集各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源,實(shí)現(xiàn)綜合研判分析、指揮調(diào)度、預(yù)測(cè)預(yù)警、信息反饋等功能。截止目前,已上述項(xiàng)目已全面開(kāi)啟招標(biāo)工作,其中犬類(lèi)智能管理項(xiàng)目已經(jīng)簽訂服務(wù)合同,預(yù)計(jì)在5月底前完成軟件安裝等工作。四是獅子口征遷有突破。實(shí)行分片分組包干法,由各班子成員分別負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)塊,全力推進(jìn)獅子口片區(qū)國(guó)有土地騰空和集體土地簽約工作。3月15日,國(guó)有土地44戶(hù)全部騰空完畢。目前,集體土地41戶(hù)已完成評(píng)估調(diào)查評(píng)估測(cè)量及簽約工作,已騰空2戶(hù),預(yù)計(jì)在4月底前全面完成集體土地房屋騰空工作。
二、下一步工作計(jì)劃
(一)積極推進(jìn)基層“一支隊(duì)伍管執(zhí)法”改革。下沉執(zhí)法人員,完善管理制度,開(kāi)展執(zhí)法培訓(xùn),確保下放事項(xiàng)“交得穩(wěn)、接得住、管得好”,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)讓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍快速形成戰(zhàn)斗力。
(二)全力攻堅(jiān)征遷工作。對(duì)照征收工作清單,對(duì)標(biāo)提標(biāo),在6月底前,全部完成集體土地房屋騰空拆除工作。
(三)穩(wěn)步推進(jìn)城市賦能行動(dòng)。結(jié)合“八個(gè)一”有禮指數(shù)提升工作,常態(tài)化開(kāi)展“十亂”、餐飲油煙、牛皮癬、車(chē)輛違停、亂扔煙頭等整治工作,確保問(wèn)題不反彈、效果不回落。
綜合行政執(zhí)法局的個(gè)人年度工作總結(jié)范文2
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市和區(qū)近期關(guān)于做好歲末年初安全生產(chǎn)工作系列會(huì)議精神和安排部署,結(jié)合《__省安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室扎實(shí)做好歲末年初安全生產(chǎn)工作和持續(xù)深入開(kāi)展安全生產(chǎn)“排險(xiǎn)除患”集中整治工作的通知》和《__市安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室關(guān)于扎實(shí)做好歲末年初安全生產(chǎn)工作和持續(xù)深入開(kāi)展安全生產(chǎn)“排險(xiǎn)除患”集中整治工作的通知》文件精神,區(qū)綜合行政執(zhí)法局結(jié)合實(shí)際情況開(kāi)展全方位的安全生產(chǎn)大排查,現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、任務(wù)明確
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,由分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、狠抓任務(wù)落實(shí),明確了領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)部的工作職責(zé)和年度工作總的部署和安排,進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)小組組織、指揮、督導(dǎo)作用,層層落實(shí)、從人員上進(jìn)行了合理的規(guī)劃與部署。同時(shí),并將以上工作納入重要工作議事日程、納入年底目標(biāo)考核管理,統(tǒng)籌安排部署安全生產(chǎn)“排險(xiǎn)除患”工作,全力做好歲末年初安全生產(chǎn)工作。
二、周密部署,制定工作方案
認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)工作精神,對(duì)安全生產(chǎn)“排險(xiǎn)除患”工作進(jìn)行周密部署,深入分析歲末年初安全生產(chǎn)的規(guī)律特點(diǎn),制定工作方案,全力抓好各項(xiàng)安全防范措施落實(shí),嚴(yán)防各類(lèi)事故發(fā)生,做到大事不發(fā)、小事可控,確保安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。同時(shí),進(jìn)一步加大責(zé)任追究力度,對(duì)于思想不重視、制度不健全、責(zé)任不落實(shí)、工作不到位等不作為行為和失職瀆職行為要嚴(yán)肅查處。
三、加強(qiáng)防范、嚴(yán)格檢查,實(shí)現(xiàn)管理常態(tài)
1、抓緊抓好城區(qū)垃圾庫(kù)、公廁、職工住宅樓院、機(jī)動(dòng)車(chē)輛、停車(chē)庫(kù)(場(chǎng))、垃圾中轉(zhuǎn)場(chǎng)和清運(yùn)隊(duì)、肥管站等重點(diǎn)防范部位的定期和不定期安全檢查,對(duì)查出的事故隱患限期進(jìn)行整治,整治率達(dá)到100%。
2、加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛和駕駛員等相關(guān)人員的安全教育及培訓(xùn)。要求駕駛?cè)藛T必須嚴(yán)格按照車(chē)輛修理技術(shù)要求和安全操作規(guī)程確保安全質(zhì)量,機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員必須按照新的道路交通法進(jìn)行安全駕駛。禁止開(kāi)霸王車(chē)、英雄車(chē)、酒后開(kāi)車(chē)、無(wú)證開(kāi)車(chē),禁止超載超運(yùn),清運(yùn)車(chē)輛要密閉運(yùn)輸,不得沿途拋灑污染環(huán)境。堅(jiān)持中速行駛,堅(jiān)持出車(chē)前、行駛中、收車(chē)后的“三檢查”制度。禁止電路部分使用裸體線(xiàn)。禁止直流供油和汽化器漏油,預(yù)防高溫回火引起火災(zāi),保證車(chē)輛完好率100%,嚴(yán)禁各類(lèi)責(zé)任事故的發(fā)生。
3、完善本行業(yè)臺(tái)賬系統(tǒng)管理。對(duì)處、隊(duì)、站的運(yùn)行車(chē)輛、人員、車(chē)輛使用情況進(jìn)行詳細(xì)全面的登記;對(duì)本系統(tǒng)重點(diǎn)防范部位要徹底清查,做到心中有數(shù);做好本系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作隱患排查的登記工作,并專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)臺(tái)賬的管理。
4、制定了一系列行之有效的預(yù)演方案,組織全機(jī)關(guān)干部職工參加安全、消防等工作應(yīng)急演練實(shí)踐活動(dòng),增強(qiáng)干部職工的安全、消防技能和應(yīng)急對(duì)策。
綜合行政執(zhí)法局的個(gè)人年度工作總結(jié)范文3
20__年三季度,綜合行政執(zhí)法局以“百日攻堅(jiān)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、偷倒垃圾專(zhuān)項(xiàng)整治、散亂污企業(yè)及不法船埠整治、別墅區(qū)違法扶植整治為重點(diǎn),針對(duì)占道經(jīng)營(yíng)(夜排檔)、偷倒垃圾、違法扶植、違規(guī)廣告、違法停車(chē)等顯見(jiàn)性市容問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),取得了階段性成效。
一、城市情況綜合管理。
近期對(duì)京杭運(yùn)河大橋、望虞河大橋2處橋下空間違法占用問(wèn)題進(jìn)行了整治,并在市、區(qū)兩級(jí)整治辦的見(jiàn)證下,依照治理權(quán)限移交至高速公路治理部門(mén),至此,區(qū)城管部門(mén)承擔(dān)的鐵路(已驗(yàn)收)和高速公路(待驗(yàn)收)整治工作已全部完成。在此根基上,配交通部門(mén)強(qiáng)力開(kāi)展不法船埠整治工作,對(duì)船埠內(nèi)的違規(guī)亂堆放、亂占用問(wèn)題進(jìn)行整治,共計(jì)清理27000平米,對(duì)已整治拆除的不法船埠進(jìn)行復(fù)綠,目前已完成復(fù)綠面積達(dá)19100平米。
二、市容秩序百日攻堅(jiān)。
依照__市當(dāng)局《關(guān)于印發(fā)文明城市創(chuàng)建四大專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的看護(hù)》(錫創(chuàng)文辦發(fā)〔20__〕4號(hào))文件精神,結(jié)合中央環(huán)保督察組相關(guān)工作要求,執(zhí)法大隊(duì)訂定了《__高新區(qū)(新吳區(qū))“百日攻堅(jiān)”市容情況專(zhuān)項(xiàng)整治規(guī)劃》,并牽頭各街道城管、公安、交警等相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了市容情況專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),不分晝夜,全力奮戰(zhàn),截至目前共實(shí)施開(kāi)展各種整治運(yùn)動(dòng)480余次,治理無(wú)證攤販、占道經(jīng)營(yíng)3200余次,暫扣各種經(jīng)營(yíng)車(chē)輛927輛,沿街店面亂堆放整改1450余起、店外經(jīng)營(yíng)1510家,轄區(qū)市容情況獲得有效晉升。
三、違法扶植整治。
主要對(duì)龍湖滟瀾山、鳳鳴山莊、清華紫光園、美新玫瑰小區(qū)等進(jìn)行了集中整治和拆除,對(duì)其他違建業(yè)主起到了強(qiáng)有力的震懾作用。對(duì)全區(qū)1304家“散亂污”企業(yè)開(kāi)展深入全面排查,樹(shù)立底冊(cè),同時(shí)對(duì)存在的違法扶植進(jìn)行整治,目前已拆除違建320處,面積共計(jì)11.73萬(wàn)平米。同時(shí),共同黑臭河道整治工作,對(duì)泊瀆河及43條支流強(qiáng)力開(kāi)展違建拆除。
四、渣土車(chē)、建筑垃圾偷倒整治。
截止目前共出動(dòng)執(zhí)法整治人員4100人次,聯(lián)合交警每周設(shè)卡2次,霉畚7處,共計(jì)查處車(chē)輛拋撒滴漏、偷倒垃圾等違法運(yùn)輸行為136起。通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)偷倒垃圾中查找線(xiàn)索及調(diào)取周邊監(jiān)控錄像等措施,累計(jì)追蹤破案16起,有效震懾了偷倒者的囂張氣焰。
五、物博會(huì)保障。
牽頭訂定了《20__年世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)高新區(qū)(新吳區(qū))情況整治工作規(guī)劃》,依照以塊為主、條塊結(jié)合的原則,對(duì)物博會(huì)會(huì)場(chǎng)、酒店及趁魅站、機(jī)場(chǎng)、城市收支口、主次干道、商業(yè)廣場(chǎng)等公開(kāi)場(chǎng)合的市容情況秩序進(jìn)行了保障。保障期間,共出感人員2600余人次,執(zhí)法車(chē)輛550余車(chē)次,拆除違法廣告(店招)68處;查處占道經(jīng)營(yíng)(夜排檔)63起;查處道板違停538起,強(qiáng)制拖車(chē)5輛;查處建筑垃圾偷倒(違規(guī)運(yùn)輸)4起;規(guī)范非靈活車(chē)亂停放800余輛,拖移共享單車(chē)(電單車(chē))1000余輛;拆除違法扶植13618。7平方米;清理綠化帶亂堆放50余起,整治清理“三亂”120余處。確保了本次物博會(huì)圓滿(mǎn)勝利。
綜合行政執(zhí)法局的個(gè)人年度工作總結(jié)范文4
20__年三季度,綜合行政執(zhí)法局以“百日攻堅(jiān)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、偷倒垃圾專(zhuān)項(xiàng)整治、散亂污企業(yè)及非法碼頭整治、別墅區(qū)違法建設(shè)整治為重點(diǎn),針對(duì)占道經(jīng)營(yíng)(夜排檔)、偷倒垃圾、違法建設(shè)、違規(guī)廣告、違法停車(chē)等顯見(jiàn)性市容問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),取得了階段性成效。
一、城市環(huán)境綜合治理。近期對(duì)京杭運(yùn)河大橋、望虞河大橋2處橋下空間違法占用問(wèn)題進(jìn)行了整治,并在市、區(qū)兩級(jí)整治辦的見(jiàn)證下,按照管理權(quán)限移交至高速公路管理部門(mén),至此,區(qū)城管部門(mén)承擔(dān)的鐵路(已驗(yàn)收)和高速公路(待驗(yàn)收)整治工作已全部完成。在此基礎(chǔ)上,配交通部門(mén)強(qiáng)力開(kāi)展非法碼頭整治工作,對(duì)碼頭內(nèi)的.違規(guī)亂堆放、亂占用問(wèn)題進(jìn)行整治,共計(jì)清理27000平米,對(duì)已整治拆除的非法碼頭進(jìn)行復(fù)綠,目前已完成復(fù)綠面積達(dá)19100平米。
二、市容秩序百日攻堅(jiān)。按照__市政府《關(guān)于印發(fā)文明城市創(chuàng)建四大專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)方案的通知》(錫創(chuàng)文辦發(fā)〔____〕4號(hào))文件精神,結(jié)合中央環(huán)保督察組相關(guān)工作要求,執(zhí)法大隊(duì)制定了《__高新區(qū)(新吳區(qū))“百日攻堅(jiān)”市容環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治方案》,并牽頭各街道城管、公安、交警等相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了市容環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),不分晝夜,全力奮戰(zhàn),截至目前共實(shí)施開(kāi)展各類(lèi)整治活動(dòng)480余次,管理無(wú)證攤販、占道經(jīng)營(yíng)3200余次,暫扣各類(lèi)經(jīng)營(yíng)車(chē)輛927輛,沿街店面亂堆放整改1450余起、店外經(jīng)營(yíng)1510家,轄區(qū)市容環(huán)境得到有效提升。
三、違法建設(shè)整治。主要對(duì)龍湖滟瀾山、鳳鳴山莊、清華紫光園、美新玫瑰小區(qū)等進(jìn)行了集中整治和拆除,對(duì)其他違建業(yè)主起到了強(qiáng)有力的震懾作用。對(duì)全區(qū)1304家“散亂污”企業(yè)開(kāi)展深入全面排查,建立底冊(cè),同時(shí)對(duì)存在的違法建設(shè)進(jìn)行整治,目前已拆除違建320處,面積共計(jì)11.73萬(wàn)平米。同時(shí),配合黑臭河道整治工作,對(duì)泊瀆河及43條支流強(qiáng)力開(kāi)展違建拆除。
四、渣土車(chē)、建筑垃圾偷倒整治。截止目前共出動(dòng)執(zhí)法整治人員4100人次,聯(lián)合交警每周設(shè)卡2次,每次7處,共計(jì)查處車(chē)輛拋撒滴漏、偷倒垃圾等違法運(yùn)輸行為136起。通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)偷倒垃圾中查找線(xiàn)索及調(diào)取周邊監(jiān)控錄像等方法,累計(jì)追蹤破案16起,有效震懾了偷倒者的囂張氣焰。
五、物博會(huì)保障。牽頭制定了《20__年世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)高新區(qū)(新吳區(qū))環(huán)境整治工作方案》,按照以塊為主、條塊結(jié)合的原則,對(duì)物博會(huì)會(huì)場(chǎng)、酒店及車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、城市出入口、主次干道、商業(yè)廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所的市容環(huán)境秩序進(jìn)行了保障。保障期間,共出動(dòng)人員2600余人次,執(zhí)法車(chē)輛550余車(chē)次,拆除違法廣告(店招)68處;查處占道經(jīng)營(yíng)(夜排檔)63起;查處道板違停538起,強(qiáng)制拖車(chē)5輛;查處建筑垃圾偷倒(違規(guī)運(yùn)輸)4起;規(guī)范非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停放800余輛,拖移共享單車(chē)(電單車(chē))1000余輛;拆除違法建設(shè)13618.7平方米;清理綠化帶亂堆放50余起,整治清理“三亂”120余處。確保了本次物博會(huì)圓滿(mǎn)成功。
綜合行政執(zhí)法局的個(gè)人年度工作總結(jié)范文5
根據(jù)國(guó)家、省市場(chǎng)監(jiān)督管理局等13部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展整治“保健”市場(chǎng)亂象百日行動(dòng)方案的安排部署,縣綜合行政執(zhí)法局迅速行動(dòng),在加強(qiáng)市容秩序日常巡查整治的基礎(chǔ)上,配合相關(guān)單位嚴(yán)查保健市場(chǎng)違法會(huì)銷(xiāo)行為。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
《__縣聯(lián)合開(kāi)展整治“保健”市場(chǎng)亂象百日行動(dòng)方案》下發(fā)以后,縣綜合行政執(zhí)法局專(zhuān)門(mén)成立了“保健”市場(chǎng)亂象專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由副局長(zhǎng)鄭金榮任組長(zhǎng),成員由城市管理綜合科、龍洲分局、東華分局、特勤中隊(duì)、各基層分局負(fù)責(zé)人組成,強(qiáng)力推進(jìn)整治工作。
二、細(xì)化任務(wù)分工
城市管理綜合科加強(qiáng)對(duì)保健食品戶(hù)外廣告審批,從嚴(yán)審查廣告內(nèi)容,未經(jīng)審查,不得發(fā)布。對(duì)已利用戶(hù)外廣告牌發(fā)布違法保健食品廣告的,責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布。
龍洲分局、東華分局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分局在日常巡查中,加大對(duì)公園、廣場(chǎng)、小區(qū)等可能發(fā)生違法會(huì)銷(xiāo)保健食品場(chǎng)所的網(wǎng)格執(zhí)法力度,對(duì)發(fā)放保健品宣傳單、利用流動(dòng)廣告車(chē)進(jìn)行虛假宣傳行為進(jìn)行查處。
特勤中隊(duì)在對(duì)城中村、城郊結(jié)合部和違建高發(fā)區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域巡查時(shí),對(duì)是否存在保健食品非法集會(huì)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)象進(jìn)行附帶性巡查,若發(fā)現(xiàn)存在非法營(yíng)銷(xiāo)的,及時(shí)向公安部門(mén)舉報(bào)。
三、工作開(kāi)展情況
2月11日至26日期間,縣綜合行政執(zhí)法局共出動(dòng)執(zhí)法人員1600人次,檢查龍洲公園、榮昌廣場(chǎng)、江濱公園等公共場(chǎng)所15個(gè),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)13個(gè),未發(fā)現(xiàn)有亂設(shè)保健食品戶(hù)外廣告行為和非法集會(huì)營(yíng)銷(xiāo)保健食品現(xiàn)象。
綜合行政執(zhí)法局的個(gè)人年度工作總結(jié)范文
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇六
20xx年,行政綜合執(zhí)法xx中隊(duì)支部在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞局黨組確定的黨建工作目標(biāo),不斷深化和加強(qiáng)黨建工作。以開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為載體。開(kāi)展了豐富多彩的支部活動(dòng)。增強(qiáng)了黨員干部的凝聚力。充分發(fā)揮了基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用?,F(xiàn)將本年度黨建工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)思想政治建設(shè)建立了黨員學(xué)習(xí)教育的長(zhǎng)效管理機(jī)制,堅(jiān)持三會(huì)一課制度,制定了詳細(xì)的支部學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)抓好黨的十七屆六中全會(huì)、科學(xué)發(fā)展觀、局黨委有關(guān)會(huì)議精神的學(xué)習(xí)貫徹,嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律,建立學(xué)習(xí)檔案,注重學(xué)習(xí)考核,保證了理論學(xué)習(xí)時(shí)間和效果。通過(guò)黨員個(gè)人自學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)上黨課、撰寫(xiě)心得體會(huì)、討論交流等形式,使黨員干部樹(shù)立了勤于學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)理念,增強(qiáng)了黨員干部“和諧執(zhí)法,服務(wù)群眾”的意識(shí)。
2、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)制度一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解表,與局黨組簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。二是強(qiáng)化宣傳教育。專(zhuān)題組織了《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí),特別針對(duì)“八個(gè)禁止”,“五十二條不準(zhǔn)”進(jìn)行了逐項(xiàng)逐條對(duì)照進(jìn)行自查,黨員干部廉政自律意識(shí)明顯提高。三是整頓思想作風(fēng)。以提高黨員干部公仆意識(shí),群眾意識(shí),自律意識(shí)為重點(diǎn)開(kāi)展專(zhuān)題教育,使黨員干部在糖衣炮彈面前增強(qiáng)辨別能力;在誘惑面前增強(qiáng)自控能力,在警示面前增強(qiáng)悔過(guò)能力。四是加大黨內(nèi)監(jiān)督力度,從源頭上預(yù)防腐敗,加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督制約,加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度。建立健全了民主決策制度,做到了重大決策、重大執(zhí)法活動(dòng)的集體討論。五是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律專(zhuān)題民主生活會(huì)制度。嚴(yán)格按照局黨組的要求,召開(kāi)了黨員的專(zhuān)題民主生活會(huì),會(huì)上黨員坦誠(chéng)地開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng),達(dá)到了預(yù)期的效果。
3、推行黨務(wù)公開(kāi)制度堅(jiān)持實(shí)事求是,面向基層,面向群眾,不回避矛盾,不避重就輕,內(nèi)容真實(shí)可信,結(jié)果客觀公正,依法依紀(jì)進(jìn)行黨務(wù)公開(kāi),努力使公開(kāi)工作逐步走上規(guī)范化、制度化軌道。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),增強(qiáng)黨務(wù)公開(kāi)的針對(duì)性和實(shí)效性,既方便群眾的知情參與,又保障黨員干部的民主權(quán)利,采取合適的公開(kāi)形式,講求形式和效果的統(tǒng)一。始終遵循以黨務(wù)公開(kāi)促進(jìn)加快發(fā)展,以加快發(fā)展的成果檢驗(yàn)公開(kāi)的成效這一基本思路,不斷創(chuàng)新公開(kāi)的形式,豐富公開(kāi)的內(nèi)涵。調(diào)動(dòng)黨員參與黨務(wù)公開(kāi)工作積極性。
4、黨建工作帶動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)齊頭并進(jìn)中隊(duì)黨支部經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)討論決定,把申報(bào)創(chuàng)建青年文明號(hào).明確為黨建工作促進(jìn)團(tuán)建工作開(kāi)展的一項(xiàng)重要任務(wù)。把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,緊密結(jié)合望城區(qū)行政執(zhí)法工作特點(diǎn),以倡導(dǎo)“和諧執(zhí)法、服務(wù)群眾“為核心,確立了“誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪守職責(zé)、率先垂范”的文明公約。以黨建工作帶動(dòng)工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展,通過(guò)開(kāi)展多種形式的活動(dòng),豐富了廣大隊(duì)員的業(yè)余生活,形成了各項(xiàng)事業(yè)齊頭并進(jìn),執(zhí)法工作跨越式發(fā)展的良好局面。
5、深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,精心設(shè)計(jì)載體、豐富活動(dòng)內(nèi)容,采取有力措施,在全體共產(chǎn)黨員中開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。在廣大執(zhí)法隊(duì)員中大力弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的精神,為基層黨建注入了新鮮的活力。今年支部開(kāi)展“愛(ài)心扶貧”、“隊(duì)校攜手共創(chuàng)十佳”等支部活動(dòng)都收到了良好效果,增強(qiáng)了黨員干部凝聚力的同時(shí),也為鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政綜合執(zhí)法工作的開(kāi)展打下了良好的群眾基礎(chǔ)。
回顧今年的黨建工作還存在一些不足:
1.支部建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制還不夠健全??己?、監(jiān)督、獎(jiǎng)懲的制度還有待完善。
2.黨建工作創(chuàng)新意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
3.理論和實(shí)際之間的轉(zhuǎn)化還不能及時(shí)跟上。
在今后的工作中,我們將把支部黨建工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)來(lái)抓,不斷加強(qiáng)黨支部建設(shè),切實(shí)落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。進(jìn)一步分解黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。抓好支部黨員政治理論學(xué)習(xí)。廣泛地開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。增強(qiáng)創(chuàng)新機(jī)制。積極發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。營(yíng)造出一個(gè)黨建工作和行政執(zhí)法工作共同發(fā)展的良好局面。
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇七
柜員應(yīng)對(duì)所推廣的產(chǎn)品有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品定位、相對(duì)優(yōu)勢(shì),到如何購(gòu)買(mǎi),要填寫(xiě)哪些單據(jù),今天本站小編精心為大家整理了銀行綜合柜員個(gè)人年終總結(jié),供大家閱讀參考。
年終年初,各行各業(yè)都會(huì)對(duì)自己過(guò)去一年進(jìn)行總結(jié)。查
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三月份上柜以來(lái),摸索中前進(jìn),受益匪淺。綜合柜員強(qiáng)調(diào)一個(gè)柜員的綜合能力,所以在業(yè)務(wù)上熟練,不容有錯(cuò),然而在營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)上也要面面俱到。很榮幸來(lái)到這個(gè)具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點(diǎn),讓我業(yè)務(wù)知識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)能力不斷提高。三月份開(kāi)始上柜,雖然剛接觸,但是上崗了就沒(méi)有新人與熟手之分,只有做的規(guī)范與不規(guī)范之分,對(duì)與錯(cuò)很簡(jiǎn)單,第一次整改、第一次抹賬……告訴我會(huì)計(jì)方面是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,不容有失。三月份熟悉基本存取的業(yè)務(wù)知識(shí)、五月份管理大額現(xiàn)金,開(kāi)始接觸復(fù)雜的業(yè)務(wù)、十月份辦理外幣業(yè)務(wù)……業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)種類(lèi)在增加,風(fēng)險(xiǎn)也在增加,但是我沒(méi)能很好的控制風(fēng)險(xiǎn),這點(diǎn)要深刻的檢討。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不是一朝一夕,要長(zhǎng)期的積累與學(xué)習(xí)。
在這一年的工作中,我有以下三點(diǎn)深刻的體會(huì):一是服務(wù):任何工作都強(qiáng)調(diào)一個(gè)服務(wù),誠(chéng)信待人,從心底的微笑,才是真正的服務(wù)。很開(kāi)心能在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn),大家團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互相幫助,大家每天微笑待客,也微笑對(duì)待身邊的同事!很重要的一點(diǎn),就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。二是業(yè)務(wù)知識(shí),全球經(jīng)濟(jì)變化很快,同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異,每天都要關(guān)注改革更新,不僅要鞏固以前的知識(shí),也要適應(yīng)變化,跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個(gè)知識(shí)落到實(shí)處,不能憑自己想象或者道聽(tīng)途說(shuō),任何事情都要講求一個(gè)根據(jù),辦事也要做到細(xì)心。三是營(yíng)銷(xiāo),隨著上市,我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型,緊跟銀行發(fā)展方向的變化,單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的,要大力的營(yíng)銷(xiāo),為銀行服務(wù)!這就需要學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)技巧,與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時(shí)也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù),如果一味的營(yíng)銷(xiāo),而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率,是不可取的,所以綜合柜員就是要學(xué)會(huì)服務(wù)、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼,必須做到融會(huì)貫通,才能做好這份工作。
圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他柜員同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
20xx年已過(guò)去,回望我今年整體的工作情況,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),進(jìn)步專(zhuān)業(yè)技能,完善服務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。一年多以來(lái),在xx銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟?,F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結(jié)以下:
一、勤奮努力,愛(ài)崗敬業(yè)。在擔(dān)負(fù)儲(chǔ)蓄工作時(shí),堅(jiān)持逐日營(yíng)業(yè)終了做到帳實(shí)符合、賬款符合。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對(duì)客戶(hù)普通話(huà)、三聲服務(wù),細(xì)致地解決客戶(hù)題目,面對(duì)個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮,奇妙應(yīng)對(duì),不傷和氣,面對(duì)客戶(hù)的稱(chēng)贊,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁。經(jīng)過(guò)不斷努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中延續(xù)磨練,現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及
規(guī)章制度
,逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,窗口的業(yè)務(wù)爬升,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)步速度,單月業(yè)務(wù)量接近xx筆,日均業(yè)務(wù)量近xx筆。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格依照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操縱流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),并連續(xù)數(shù)月無(wú)過(guò)失。
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同進(jìn)步。銀行工作需要的是集體合作,一個(gè)人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好,還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗(yàn),向他們學(xué)習(xí),也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了,支行的業(yè)務(wù) 水平才能上一個(gè)臺(tái)階。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)步本身綜合素質(zhì)。我積極參加金融業(yè)相干各項(xiàng)考試,考取了xx。拓展業(yè)務(wù)知識(shí),利用休息時(shí)間來(lái)柜面學(xué)習(xí)把握會(huì)計(jì)柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下,我學(xué)了很多東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞薄?BR> 固然各方面取得了進(jìn)步,但我依然存在著不足,如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,不斷進(jìn)步。
總而言之,在這一年工作中,我嚴(yán)格遵守xx銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,對(duì)客戶(hù)服務(wù)熱情、對(duì)同事關(guān)心友愛(ài)、和同事關(guān)系,能夠精誠(chéng)合作、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷進(jìn)步工作技能的同時(shí),積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識(shí),并參加相干考試來(lái)努力充實(shí)自己。感謝這一年多來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我會(huì)在20xx年的工作中再接再厲,與xx銀行共同成長(zhǎng),謝謝!
x年,我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線(xiàn)的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿(mǎn)志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句
名言
:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇八
20__年綜合部年終總結(jié)四個(gè)月來(lái),綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在各部門(mén)的幫助和支持下,做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無(wú)論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了一定的提高,較好的完成了公司人事管理、檔案管理、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù)。作為公司的綜合職能部門(mén),較好的發(fā)揮了作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合,充分發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn),現(xiàn)將四個(gè)多月以來(lái)的情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)管理制度,充分調(diào)動(dòng)人員積極性。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我們完善了各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識(shí),充分調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性,有效促進(jìn)了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1、人事檔案管理,記錄在公司員工的詳細(xì)情況,做好新員工的入職手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對(duì)各類(lèi)文件及時(shí)收集、歸檔,做到了分類(lèi)存放,條理清楚,便于查閱;
5、制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,每月統(tǒng)計(jì),賬目清楚,一月一結(jié)。
四、文秘工作按規(guī)范運(yùn)行
1文字服務(wù)工作還有一定的欠缺,今后我部門(mén)的工作人員一定加強(qiáng)文字功底與撰寫(xiě)能力。這一階段以來(lái),我部門(mén)在學(xué)習(xí)中前進(jìn),辦公室撰寫(xiě)、寫(xiě)作的能力與一開(kāi)始有了一定的提高。截止12月30日,全階段擬寫(xiě)各類(lèi)材料8份,各類(lèi)會(huì)議紀(jì)要24份,制作公司簡(jiǎn)報(bào)3期。
在過(guò)去的這段時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)的重視和指導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力協(xié)助下,綜合部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)單仍存在著很多的不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀作用發(fā)揮得不夠;3、制度落實(shí)不夠,由于公司剛成立沒(méi)幾個(gè)月,在制度完善方面還存在著一些問(wèn)題,某些制度還不夠完善。
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇九
20__年,綜合部發(fā)生了比較大的變化,一是人員調(diào)整,二是機(jī)構(gòu)調(diào)整。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明指導(dǎo)下,在各項(xiàng)目部的大力協(xié)助下,綜合部全體成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利過(guò)渡,較好地完成了各項(xiàng)工作,為公司的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)活動(dòng)提供了有力的支撐?,F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作匯報(bào)如下。
綜合方面主要工作
一、黨群工作
工程公司黨支部現(xiàn)有黨員18人,其中男黨員14人、女黨員4人。在他們中間:管理崗位8人,生產(chǎn)崗位10人。6人擁有中級(jí)以上職稱(chēng),本科及以上學(xué)歷12人。2011年主要工作如下:
(一)抓好班子自身建設(shè),當(dāng)好企業(yè)的“火車(chē)頭”。
黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位,使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì)。支委一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想,提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。堅(jiān)持勤政廉政,以領(lǐng)導(dǎo)成員的良好形象影響黨員隊(duì)伍,使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì),以此帶動(dòng)全體員工。
組織方面,做到機(jī)構(gòu)健全、隊(duì)伍安定、制度落實(shí),有計(jì)劃地發(fā)展新黨員。我們?cè)谖招曼h員時(shí)嚴(yán)格質(zhì)量關(guān),吸收培養(yǎng)政治上合格,業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨,同時(shí)嚴(yán)格按照入黨程序發(fā)展黨員。如今年準(zhǔn)備發(fā)展的胡紅彧同志,因?yàn)闆](méi)有參加省公司的入黨積極分子培訓(xùn),因而今年沒(méi)有發(fā)展。
制度建設(shè)方面。根據(jù)省公司下發(fā)的《關(guān)于建立“三重一大”集體決策制度動(dòng)態(tài)監(jiān)控機(jī)制的通知》文件精神,公司支部深刻領(lǐng)導(dǎo)精神,認(rèn)真在實(shí)踐中實(shí)行。今年共召開(kāi)?次“三重一大”會(huì)議,討論在施工隊(duì)伍入圍、機(jī)構(gòu)調(diào)整、重大人事變動(dòng)等方面的重大問(wèn)題,并形成決議,在會(huì)后及時(shí)上報(bào)。
(二)加強(qiáng)支部班子建設(shè),較好發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。綜合部年度工作總結(jié)一年以來(lái),公司黨支部始終把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為黨建工作的核心來(lái)抓,按照年初政治工作的相關(guān)要求,結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè),組織開(kāi)展了“深化協(xié)同、促進(jìn)融合”主題教育活動(dòng),以“十個(gè)怎么看”為基本內(nèi)容,通過(guò)學(xué)習(xí)討論、征文演講等形式,加強(qiáng)員工思想教育,增強(qiáng)加大協(xié)同、促進(jìn)融合的信心和主動(dòng)性,推動(dòng)協(xié)同發(fā)展工作再上新臺(tái)階?!捌咭弧鼻跋Α拔鍌€(gè)一”系列活動(dòng)的開(kāi)展,是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要載體,讓干部職工重溫歷史,極大地加強(qiáng)了凝聚力。進(jìn)一步強(qiáng)化教育培訓(xùn)和員工隊(duì)伍建設(shè),確保工程公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),針對(duì)在公司集體活動(dòng)中某些干部職工集體榮譽(yù)感、團(tuán)隊(duì)精神欠缺的問(wèn)題提出了具體措施。通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展,干部作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,班子成員相互信任,相互支持,增強(qiáng)了班子的凝聚力和員工的向心力。
(三)加強(qiáng)干部廉潔自律意識(shí)教育,增強(qiáng)清廉務(wù)實(shí)的大局觀念。
通過(guò)一系列黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)的開(kāi)展,公司黨總部對(duì)全體中層干部和黨員提出了四個(gè)方面的要求:1.團(tuán)結(jié)是班子戰(zhàn)斗力的基石,是干部展示才華的平臺(tái)。要求中層干部和班子成員堅(jiān)決貫徹執(zhí)行民主集中制原則,成員之間要精誠(chéng)團(tuán)結(jié),相互信任,相互支持,自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮。2.要全心全意地把智慧和才干用在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上,用在管理工作上,用在協(xié)同工作上,用在維護(hù)公司穩(wěn)定上,齊心協(xié)力,共同創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)。3.在重大事項(xiàng)決策上,嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”集體決策相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持重大問(wèn)題集體研究,使決策更加科學(xué)化、民主化。4.要從公司發(fā)展、員工利益的大局出發(fā),切實(shí)抓好工作。及時(shí)了解和掌握員工的思想動(dòng)態(tài),定期分析、研究帶有傾向性的問(wèn)題,主動(dòng)做好分化疏導(dǎo)工作,確保隊(duì)伍穩(wěn)定。最終使員工得到實(shí)惠,企業(yè)得到發(fā)展。
二、工會(huì)工作
(一)服務(wù)中心工作方面
一是開(kāi)展評(píng)先活動(dòng)。公司在年初職工大會(huì)上,隆重表彰了2010年度先進(jìn)個(gè)人7人(1人為省公司先進(jìn)),先進(jìn)部門(mén)2個(gè)(1部門(mén)為省公司先進(jìn))。1人次獲得省公司“四爭(zhēng)當(dāng)”“協(xié)同發(fā)展先鋒”稱(chēng)號(hào)。1人次獲得省公司“五爭(zhēng)當(dāng)”“技術(shù)能手”稱(chēng)號(hào)。
二是合理化建議活動(dòng)。結(jié)合省公司開(kāi)展的“金點(diǎn)子”活動(dòng),在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展涉及公司管理及工程管理的合理化建議活動(dòng),共收集合理化建議9條,報(bào)省公司4條。
三是“增值業(yè)務(wù)競(jìng)答”活動(dòng)。組織全體員工參加省公司組織的“增值業(yè)務(wù)競(jìng)答”活動(dòng),參與率100%。
四是參與企業(yè)文化建設(shè)。組織員工參加省公司組織的各項(xiàng)文藝體育活動(dòng),如二屆四次職代會(huì)表演、“攝影作品展”活動(dòng)等,豐富員工業(yè)余文化生活。組織員工開(kāi)展體育運(yùn)動(dòng),工作之余鍛煉身體,營(yíng)造積極向上的氛圍。
五是抓宣傳教育。通過(guò)公司oa網(wǎng)、宣傳欄等形式,將集團(tuán)公司及省公司的會(huì)議、文件精神及時(shí)進(jìn)行宣傳,對(duì)廣大員工進(jìn)行思想教育,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二)健全保障體制方面
一是推進(jìn)送溫暖工程。今年元旦、春節(jié)期間,公司黨政工慰問(wèn)了因身患疾病、家庭遭遇不測(cè)等原因造成暫時(shí)困難的職工4人,發(fā)放送溫暖慰問(wèn)金4000元。
二是做好勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)安全巡視工作。入夏以后送清涼活動(dòng),工程公司工會(huì)為各項(xiàng)目部陸續(xù)配送了各種防暑用品,草帽、茶葉、十滴水等等。為職工配備安全帽、防護(hù)服等勞保用品,保障員工勞動(dòng)安全和身體健康。
三是努力兌現(xiàn)“三不讓”承諾。根據(jù)省公司“三不讓”文件精神,辦理兩
位職工“三不讓”資金申請(qǐng),共計(jì)28756.46元。1名職工子女考入高校,獲得了省公司工會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)。
四是積極開(kāi)展女工工作?!叭恕惫?jié)期間開(kāi)展了形式多樣的文體活動(dòng);5月份,組織公司6名女職工進(jìn)行婦科普查工作。并辦理了一名女職工的生育保險(xiǎn)。
五是關(guān)心員工生活,在員工生日的時(shí)候送上生日蛋糕券,同時(shí)組織好優(yōu)秀員工的榮譽(yù)休療養(yǎng),讓員工感受到工會(huì)的溫暖和關(guān)懷。
(三)民主管理方面
一是堅(jiān)持和完善職代會(huì)制度。今年2月,我們?cè)谑」绢I(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo)下,組織召開(kāi)了二屆四次職工大會(huì)。會(huì)議期間,組織員工對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)。會(huì)后,將測(cè)評(píng)結(jié)果上報(bào)省公司黨群部。
二是堅(jiān)持推行廠務(wù)公開(kāi)。在二屆四次職工大會(huì)上,公開(kāi)了福利費(fèi)和業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況。對(duì)于績(jī)效考核、工資分配等涉及員工利益的重大事項(xiàng)事先廣泛征求員工意見(jiàn),通過(guò)反復(fù)討論,最后形成文件。
三是根據(jù)省公司有關(guān)文件精神,通過(guò)清理員工勞動(dòng)合同,與6位員工續(xù)簽了勞動(dòng)合同。
三、教育工作
(一)培訓(xùn)工作整體情況
20__年工程公司自辦班1期,培訓(xùn)22人次;參加省公司組織的培訓(xùn)13個(gè),參訓(xùn)人員59人次;參加外部培訓(xùn)共1個(gè),參訓(xùn)人員3人次。其中2人參加計(jì)算機(jī)考試,3人參加了一級(jí)建造師的考試,1人參加定崗考試。
(二)20__年培訓(xùn)工作特點(diǎn)
定額的改變而進(jìn)行的。工程公司的培訓(xùn)工作面臨著一些問(wèn)題和困難,主要表現(xiàn)在:一是領(lǐng)導(dǎo)干部參加高層次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)有限,干部思路難以開(kāi)闊,視野難以拓寬;二是工程公司存在人員分散的問(wèn)題,沿線(xiàn)員工得到培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少;三是具有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資力量不足,目前的各類(lèi)培訓(xùn)多數(shù)是應(yīng)付當(dāng)前工作需要,難以滿(mǎn)足干部員工對(duì)高深層次知識(shí)的需求,比如移動(dòng)基站建設(shè)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)比較滯后;四是由于受場(chǎng)地和培訓(xùn)設(shè)備以及培訓(xùn)員技術(shù)水平的限制,許多培訓(xùn)仍然只流于形式,沒(méi)有完全地達(dá)到“學(xué)而知之”和學(xué)而能用之的目的。再加上培訓(xùn)方式比較單一,培訓(xùn)出勤率不高,造成培訓(xùn)效果比預(yù)期要差。
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇十
光陰荏苒,時(shí)光流逝,20xx年在緊張和忙碌的工作中即將離去?;仡櫸以陔姍C(jī)維修組這兩年來(lái),與維修組成員共同負(fù)責(zé)全廠各類(lèi)電機(jī)的維修和維護(hù)保養(yǎng)工作,對(duì)我來(lái)說(shuō),認(rèn)真貫徹嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)電機(jī)設(shè)備維修和維護(hù)保養(yǎng)是我的工作職責(zé)和命令。在日常工作中,為確保電機(jī)設(shè)備的安全、正常運(yùn)用,我及時(shí)掌握了各電機(jī)設(shè)備的運(yùn)行情況,并認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),依托技術(shù)優(yōu)勢(shì),不斷創(chuàng)新,出色地完成了自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
進(jìn)入沙鋼集團(tuán)機(jī)修總廠這兩年以來(lái),我不僅獲得了展示自己才能的機(jī)遇,同時(shí)也感覺(jué)到自己肩負(fù)著重大的責(zé)任與挑戰(zhàn)。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,我始終不忘加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),從準(zhǔn)確為自身定位、理解崗位職責(zé)、強(qiáng)化自身素質(zhì)入手,從做好本職工作為起點(diǎn),不斷提升工作能力,積累專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備。同時(shí),我作為一名機(jī)電維修人員,我深知只有不斷提高自身的思想認(rèn)識(shí)水平,才能在工作中、事業(yè)中增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,形成正確的人生觀、價(jià)值觀、樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),我不斷將自己的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)兩者相結(jié)合,堅(jiān)持用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己去實(shí)踐,不斷提高自己的工作效率。把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開(kāi)創(chuàng)工作新局面相結(jié)合,在工作面前顧全大局,不計(jì)較個(gè)人得失,樹(shù)立崇高的理想和追求、保持良好的道德情操。
在日常工作中,我自覺(jué)加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng),時(shí)常提醒自己要按照《維修施工作業(yè)規(guī)程》嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持“干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行”,業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)技術(shù)理論知識(shí)學(xué)習(xí),提升了自已動(dòng)手解決實(shí)際問(wèn)題的能力。自己在目前的工作崗位上經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了比較熟練的維修技能,能夠從容地對(duì)小型及部分中型電機(jī)進(jìn)行維修,并積極參與設(shè)備驗(yàn)收工作,加強(qiáng)維修巡視檢查,全面查找缺陷,深入對(duì)設(shè)備維修后的運(yùn)行情況進(jìn)行分析,并不斷向他人學(xué)習(xí),以彌補(bǔ)自身的不足,從而使自己的技術(shù)業(yè)務(wù)水平得到不斷提高。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我始終堅(jiān)持以“安全第一,預(yù)防為主”的原則開(kāi)展維修工作,嚴(yán)格遵守《電業(yè)安全工作規(guī)程》,并將“三講一落實(shí)”真正落到實(shí)處,使我對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)提高到了一個(gè)全新的高度,在日常工作中能做到進(jìn)一步反省自己、規(guī)范作業(yè)行為,對(duì)如何預(yù)防事故,確保自身安全,杜絕違章操作指明了方向。干維修工作兩年來(lái),我深刻認(rèn)識(shí)到要做好機(jī)電維修安全工作,在維修過(guò)程中一定要戒驕戒躁,遵守相關(guān)操作規(guī)范。才能保障自身的安全,以此為優(yōu)質(zhì)、高效的完成維修工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于廠區(qū)各類(lèi)發(fā)電機(jī)發(fā)電時(shí)間較長(zhǎng),一般全天侯24小時(shí)都在不停歇運(yùn)行,這使很多設(shè)備因運(yùn)行時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而相繼出現(xiàn)了一些故障,在這期間我們對(duì)各發(fā)電機(jī)進(jìn)行了維修與維護(hù),其中大修xx臺(tái),中修xx臺(tái),各種小修不勝枚舉,以最大的努力做到不因發(fā)電機(jī)發(fā)電問(wèn)題影響而影響工期。此外,在平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng)工作中,本著公司節(jié)儉節(jié)約的號(hào)召,定時(shí)對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)周期到時(shí)的發(fā)電機(jī)機(jī)油、柴油以及機(jī)油濾進(jìn)行更換,有些油箱過(guò)小容易因柴油臟污引起發(fā)電機(jī)供油堵塞,我們都更換了大油箱,并定期對(duì)油箱進(jìn)行清洗,對(duì)于有的油箱出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象,我們也及時(shí)進(jìn)行了修補(bǔ)。
回顧一年的工作,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在以下不足:一是由于工作量大,有些工作沒(méi)有落到實(shí)處。二是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高。三是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠。對(duì)崗位的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不緊。四是維修工作中協(xié)調(diào)方面做的不夠好,導(dǎo)致交叉作業(yè)時(shí)耽誤施工進(jìn)度。我在以后的工作中要加快業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的速度,切實(shí)提高服務(wù)工作效率與維修質(zhì)量。
展望未來(lái),我會(huì)以更大的工作激情和認(rèn)真務(wù)實(shí)的精神為單位貢獻(xiàn)一份力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,努力學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)知識(shí),拓寬知識(shí)面。第二,進(jìn)一步提高維修質(zhì)量,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。第三,更加努力、積極的`做好本職工作,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇十一
20xx年,在xx部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力支持和配合下,綜合部緊緊圍繞全部的中心工作,認(rèn)真遵循“管理規(guī)范、運(yùn)作高效、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作” 的工作標(biāo)準(zhǔn),以?xún)r(jià)值創(chuàng)造為中心,以能力建設(shè)為重點(diǎn),以提高效率為目標(biāo),牢固樹(shù)立為部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)的觀念,加強(qiáng)工作的制度化、規(guī)范化建設(shè),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,經(jīng)過(guò)部室全體人員的共同努力,各項(xiàng)工作取得了良好成效,在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了積極作用。
(一)、強(qiáng)化執(zhí)行,做好協(xié)調(diào),確保行務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)有序高效。
1、oa系統(tǒng)3.0版全面上線(xiàn),辦公自動(dòng)化水平進(jìn)一步提高。制定了積極可行的實(shí)施方案,組織了各部門(mén)oa管理員應(yīng)用操作培訓(xùn),全部的公文往來(lái)實(shí)現(xiàn)了電子化運(yùn)轉(zhuǎn),提高了效率,節(jié)省了費(fèi)用。
2、加強(qiáng)工作督辦,提高執(zhí)行效率。全年共立項(xiàng)督辦xx件,確保重點(diǎn)工作順利推進(jìn);負(fù)責(zé)牽頭確定了20xx年xx件重大工作事項(xiàng),并加強(qiáng)督辦調(diào)度,對(duì)全行全年工作起到了較好的推動(dòng)作用;加強(qiáng)對(duì)工作會(huì)議等全行性重要會(huì)議的督辦工作,建立了通報(bào)制度,確保會(huì)議精神落到實(shí)處。
3、積極參與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作,促進(jìn)全部服務(wù)水平的提高。組織召開(kāi)了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)動(dòng)員大會(huì);組織編寫(xiě)了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);切實(shí)做好20xx年民主生活會(huì)工作;從而促進(jìn)了全部服務(wù)水平的提高。
4、做好會(huì)議接待,提高服務(wù)質(zhì)量。圓滿(mǎn)完成了總行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型驗(yàn)收組及省行路民副行長(zhǎng)等省行行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我部視察指導(dǎo)工作期間的接待任務(wù);成功組織了三次全員參加的會(huì)議;出色承辦了全市網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
(二)完善制度,嚴(yán)格管理,基礎(chǔ)管理水平顯著提升
1、規(guī)范了檔案管理。健全了檔案管理制度,配齊了各部門(mén)的檔案管理員,使檔案管理員明確了職責(zé),提高了素質(zhì)。
2、加強(qiáng)了印章管理。股改后及時(shí)啟用了新印章,組織刻制更換了各部門(mén)的有關(guān)印章,并對(duì)全部的印章管理工作進(jìn)行了全面檢查,消除了風(fēng)險(xiǎn)隱患。
3、改進(jìn)了工作流程。根據(jù)體系文件的要求,梳理完善了會(huì)議、保密、檔案、印章等規(guī)章制度和各項(xiàng)工作流程;修改完善了營(yíng)業(yè)部的場(chǎng)所文件和綜合部的場(chǎng)所文件扎實(shí)做好雙標(biāo)運(yùn)行。
(三)加強(qiáng)調(diào)研,做好參謀,決策支持能力進(jìn)一步增強(qiáng)
1、認(rèn)真撰寫(xiě)綜合材料,不斷提高工作質(zhì)量。圍繞全部的中心工作,認(rèn)真撰寫(xiě)各種綜合性文字材料,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的把部領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署、重大決策和工作意圖傳達(dá)貫徹到各項(xiàng)工作中去,并在文章立意、文字表述上下功夫,全面提升文字材料的質(zhì)量。在時(shí)間緊、任務(wù)重、人員少的情況下,全年共完成年度工作會(huì)、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)專(zhuān)題會(huì)、民主生活會(huì)、述職報(bào)告會(huì)等綜合性文字材料以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性材料x(chóng)xx多篇、xx多萬(wàn)字,總量大大超過(guò)往年。
2、加強(qiáng)調(diào)查研究,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。經(jīng)過(guò)大量細(xì)致地調(diào)查、分析和撰寫(xiě)工作。全年共撰寫(xiě)和上報(bào)省行市行各類(lèi)信息xx篇,內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)控制、產(chǎn)品創(chuàng)新等;按時(shí)完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中綻放、奉獻(xiàn)在崗位上閃光” 征文活動(dòng)、“創(chuàng)一流業(yè)績(jī),迎接xx大”征文活動(dòng)以及網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型相關(guān)信息的的編撰上報(bào)工作。
(四)完善機(jī)制,創(chuàng)新手段,信息宣傳工作快速進(jìn)步
1、強(qiáng)化信息宣傳,實(shí)現(xiàn)較大突破。實(shí)施了信息宣傳買(mǎi)單考核辦法。全年在省行市行網(wǎng)站共發(fā)布信息xxx條,并且在全市全年信息發(fā)布量考評(píng)中,全市排名進(jìn)入前三甲,使信息網(wǎng)站成為展示我部展示風(fēng)彩的舞臺(tái)和勞動(dòng)競(jìng)賽的擂臺(tái)。
2、加強(qiáng)宣傳報(bào)道,擴(kuò)大社會(huì)影響,做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和新產(chǎn)品的宣傳工作。通過(guò)橫幅、海報(bào)、折頁(yè)、宣傳單等多種形式促進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)工作的宣傳報(bào)道,進(jìn)一步擴(kuò)大了我部在系統(tǒng)內(nèi)外的影響力。
(一)合理調(diào)配、優(yōu)化組合,認(rèn)真組織員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化。
1、結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的新要求,充實(shí)了前臺(tái)部門(mén)力量,壓縮支持保障人員,充實(shí)了客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍,合理測(cè)算配置了前臺(tái)柜面人員。
2、加強(qiáng)短期合同用工的管理,加大置換力度,探索對(duì)短期合同用工的市場(chǎng)化管理,通過(guò)公開(kāi)集中招聘方式新招用一批短期合同用工,置換充實(shí)到前臺(tái)柜面服務(wù)崗位。
(二)深化完善薪酬分配體制改革
1、全面修訂績(jī)效工資考核分配辦法,強(qiáng)化員工的行為考核。加大量化考核力度,實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工績(jī)效工資的直接發(fā)放.
2、進(jìn)一步理順完善薪酬福利體系,調(diào)整了住房公積金的計(jì)繳比例;為全部在崗員工健全了五項(xiàng)法定社會(huì)保險(xiǎn);建立了企業(yè)年金單位繳費(fèi)。
(四)加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)工作的組織、管理和監(jiān)督考核
1、強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)工作的規(guī)范管理,制定下發(fā)了《建行xx分行營(yíng)業(yè)部20xx年培訓(xùn)工作要點(diǎn)和培訓(xùn)計(jì)劃》,督促各承辦部門(mén)按計(jì)劃執(zhí)行,并按體系文件要求規(guī)范完善培訓(xùn)工作的審批、實(shí)施和評(píng)價(jià)程序。
2、做好重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目。一是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型全員培訓(xùn)工作,作為管理和主要牽頭實(shí)施部門(mén)之一,自始至終承擔(dān)起組織管理和考核工作,配合營(yíng)業(yè)室,較好的完成了各階段的培訓(xùn)、演練工作任務(wù);二是認(rèn)真組織雙標(biāo)體系文件的培訓(xùn)工作;三是開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作,組織了服務(wù)禮儀、普通話(huà)、柜面業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能方面的集中強(qiáng)化培訓(xùn);四是對(duì)新招用短期合同員工組織了規(guī)范的、有效的上崗前培訓(xùn)工作,起到了較好的效果。
(五)加強(qiáng)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)
積極組織入黨積極分子培訓(xùn)和發(fā)展新黨員的工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的入黨積極分子達(dá)xx人次,新發(fā)展預(yù)備黨員x人,有一名預(yù)備黨員預(yù)備期滿(mǎn)經(jīng)考核合格被批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為正式黨員。
(一)規(guī)范設(shè)備管理,及時(shí)處理廢舊設(shè)備
為進(jìn)一步規(guī)范計(jì)算機(jī)設(shè)備管理,今年綜合部對(duì)我部計(jì)算機(jī)設(shè)備多次進(jìn)行了認(rèn)真清理、核查,建立完善的設(shè)備、耗材檔案,實(shí)現(xiàn)了設(shè)備、耗材管理的電子化、標(biāo)簽化,做到了計(jì)算機(jī)設(shè)備的帳目清楚,賬實(shí)相符。
(二)推廣新程序,拓展新業(yè)務(wù)
按照省行統(tǒng)一部署,綜合部今年對(duì)體系文件管理系統(tǒng)、應(yīng)收帳款管理系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、電子簽報(bào)系統(tǒng)等多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了推廣。
(三)積極推進(jìn)我部規(guī)范化服務(wù)開(kāi)展,努力提高內(nèi)部管理水平
根據(jù)我部標(biāo)準(zhǔn)化化服務(wù)要求,計(jì)算機(jī)管理員及時(shí)對(duì)理財(cái)室、營(yíng)業(yè)大廳計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行了布線(xiàn)、安裝,使線(xiàn)路布局合理、美觀。加大對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的科技檢查,防范風(fēng)險(xiǎn),對(duì)前臺(tái)設(shè)備多次進(jìn)行了集中維修,保證了我部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟、硬件的正常運(yùn)行。
一是有關(guān)的規(guī)章制度還需要進(jìn)一步的完善和細(xì)化,在制度執(zhí)行的自覺(jué)性、規(guī)范性和精細(xì)化上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是在人員持續(xù)緊張、工作任務(wù)日益繁重的情況下,內(nèi)部工作流程需要進(jìn)一步的梳理和改進(jìn),以最大限度的挖掘員工潛能,提高工作效率。
三是部室人員的整體素質(zhì)與工作要求還存在著差距,尤其在主動(dòng)創(chuàng)新和獨(dú)立完成工作方面還有差距,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。四是對(duì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門(mén)的質(zhì)量還需要進(jìn)一步的提高。
xx年,是建設(shè)銀行全面轉(zhuǎn)型的第一年,對(duì)工作的要求更高、標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán),任務(wù)更重。在今后的工作中,綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作,以效率為突破口,持續(xù)加強(qiáng)能力建設(shè),最大限度的服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)和部室,為全部業(yè)務(wù)健康快速的發(fā)展做出新的最大的貢獻(xiàn)。
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇十二
從201x年11月到綠安齊宜賓市一中物業(yè)管理處以來(lái),在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識(shí),認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),下面將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
20xx年11月因公司工作安排,將我從宜賓衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作,并擔(dān)任勤雜班班長(zhǎng)。在這之前我對(duì)班長(zhǎng)的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
作為管理處的勤雜班班長(zhǎng),首先就要求我要帶好頭,領(lǐng)好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年以來(lái),勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校110周年校慶、第xx屆教育教學(xué)科技成果展、20xx年中高考、人大代表選舉等重大活動(dòng)的后勤保障任務(wù),完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報(bào)修工作,班組成員不辭辛勞的工作,受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。在管理上,要求班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我,嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在工作一年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度。
(四)、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx年的工作存在以下不足:
1、對(duì)班組成員的日常管理規(guī)范問(wèn)題。
2、對(duì)班組成員思想方面的交流過(guò)少,造成有時(shí)情緒問(wèn)題。
3、協(xié)調(diào)處理問(wèn)題方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇十三
自20xx年年7月份調(diào)入物業(yè)管理處以來(lái),我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),自我感覺(jué)已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。
半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇十四
自今年6月份調(diào)入××××物業(yè)管理處以來(lái),我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來(lái)的工作情況作述職報(bào)告如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職,物業(yè)綜合管理員的述職報(bào)告范文。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手××××管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),述職報(bào)告《物業(yè)綜合管理員的述職報(bào)告范文》。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合××××的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,××××的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在××××工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對(duì)xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇十五
一年來(lái),辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo),較好地履行了部門(mén)職能,積極發(fā)揮助手作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門(mén)間的工作關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié):
加強(qiáng)部門(mén)管理,落實(shí)崗位責(zé)任
辦公室是一個(gè)綜合性部門(mén),工作涉及面廣,日常事務(wù)瑣碎,且多數(shù)人員均有特定的專(zhuān)門(mén)崗位,辦公地點(diǎn)極為分散,人員管理難度較大。針對(duì)這一情況,辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門(mén)人員管理。
一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,進(jìn)一步明確了部門(mén)工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。
二是建立和落實(shí)了電話(huà)值班制度。以往由于沒(méi)有明確電話(huà)值班人員,時(shí)常會(huì)出現(xiàn)來(lái)電無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象,在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,除去____司機(jī)和____門(mén)衛(wèi)以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象有了徹底改觀。
三是強(qiáng)調(diào)部門(mén)內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí),必須圍繞辦公室部門(mén)工作的特殊性,搞好各項(xiàng)工作配合。如召開(kāi)較大規(guī)模會(huì)議時(shí),辦公室全體人員全部參與到會(huì)議的籌備、會(huì)場(chǎng)的清掃和布置等工作中,切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
完善和落實(shí)管理制度,加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)
今年來(lái),按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,針對(duì)我局機(jī)關(guān)的實(shí)際,先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周周五衛(wèi)生考勤制度、會(huì)議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過(guò)程中,基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問(wèn)題,產(chǎn)生了一些矛盾,但我們還是堅(jiān)持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門(mén)與同志的理解與支持。通過(guò)狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí),局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
認(rèn)真搞好后勤服務(wù),切實(shí)做到保障有力
一年來(lái),辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門(mén)的一項(xiàng)重要職能,全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放,在盡量滿(mǎn)足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上,大力提倡勤儉節(jié)約,預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在1____元左右,對(duì)照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有____多元的節(jié)余,局機(jī)關(guān)各部門(mén)和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車(chē)輛的調(diào)度、使用和管理,充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門(mén)公務(wù)用車(chē)。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),無(wú)論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無(wú)條件出車(chē),確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成,小車(chē)費(fèi)用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。如:年內(nèi)召開(kāi)的全縣煤炭安全工作會(huì)議、先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì)三八婦女節(jié)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、礦長(zhǎng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會(huì)議和活動(dòng)的會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)材料的準(zhǔn)備以及會(huì)場(chǎng)布置等,確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開(kāi)。
規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率
從某種意義上說(shuō),辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會(huì)、辦事上來(lái)。一年來(lái),辦公室共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、會(huì)議材料等各類(lèi)文件、材料達(dá)66____件,僅先進(jìn)性教育活動(dòng)一項(xiàng),各類(lèi)材料就達(dá)22____件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上,基本上做到了格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔,報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開(kāi)展。
存在的問(wèn)題與不足
一年來(lái),辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對(duì)照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績(jī)?;仡櫼荒陙?lái)的工作,感受頗多,工作中遇到到了一些問(wèn)題,也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員____,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點(diǎn)分散,管理難度較大。同時(shí),真正從事秘書(shū)工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒(méi)有。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān),因而沒(méi)有更多的精力去處理其他事務(wù),難免會(huì)顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理,有些該辦好的事情只求過(guò)得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中,由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意,以及個(gè)別部門(mén)負(fù)責(zé)人意識(shí)不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識(shí)差等原因,制度落實(shí)的難度較大,工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng)。
3、因?yàn)槊τ谌粘J聞?wù),下基層了解各企業(yè)情況不多,對(duì)全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠,沒(méi)有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見(jiàn)和建議,助手和參謀作用發(fā)揮不好。
2020綜合部個(gè)人年終總結(jié)范文
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇十六
經(jīng)過(guò)一年的工作,公司的面貌有了很大的變化,辦公室綜合部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)綜合部)各項(xiàng)工作也能秩序井然的得到開(kāi)展,我也深深地知道這離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我們工作的支持,作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí),能夠認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),與各部門(mén)搞好協(xié)調(diào),但在工作中也有不少的不足之處。
綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司,強(qiáng)化管理不斷提升工作理念,突出工作重點(diǎn),努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無(wú)小事,事事處處都代表著公司的形象,現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:
外發(fā)傳真15份,接收合同傳真50份。印制信封10000枚;公司內(nèi)務(wù)維修26次(網(wǎng)絡(luò),洗手間等)
一、工作回顧
(一)強(qiáng)化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。自2014年3月30日公司搬遷(京師大廈)以來(lái),公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理,提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部?jī)?nèi)部管理制度》,包括考勤、責(zé)任追究制、辦文、辦會(huì)等制度,來(lái)客接待等實(shí)行歸口管理,電話(huà)辦公費(fèi)定額管理制度等,著力壓縮了公務(wù)開(kāi)支。二是樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局。
(二)對(duì)內(nèi)對(duì)外加強(qiáng)調(diào)查研究,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。圍繞公司中心工作,加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究,敏感捕捉信息,善于搶抓機(jī)遇;對(duì)內(nèi)以合理化建議征集,在關(guān)系公司和員工利益的重大問(wèn)題上,綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見(jiàn)和建議。對(duì)公司下一步工作將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。
二、主要工作
(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身素質(zhì)。
公司進(jìn)行了部門(mén)調(diào)整,進(jìn)一步明確了我部門(mén)各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、印件、開(kāi)介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等,日常事務(wù)瑣碎,管理難度大,這就要求我部門(mén)認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門(mén)的經(jīng)驗(yàn),規(guī)范本部門(mén)的辦事程序,學(xué)習(xí)文書(shū)檔案管理的先進(jìn)方法,注重平時(shí)積累,嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,使本年度的工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門(mén)調(diào)整后,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作,改進(jìn)服務(wù)方式,提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。
1.從嚴(yán)要求,認(rèn)真做好文秘工作。
2.加強(qiáng)文印管理。無(wú)論是用印、用件還是開(kāi)介紹信,都要辦理登記,并由領(lǐng)導(dǎo)審批,在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開(kāi)信函,從而嚴(yán)肅印信管理,完善印信制度。
3.認(rèn)真做好文書(shū)檔案管理。安排了專(zhuān)人負(fù)責(zé),認(rèn)真做好文書(shū)資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求,認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作,全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
(三)完成了總裁主持的工作會(huì)議的安排,做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
(四)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。
(五)熱情接待外來(lái)辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué),體現(xiàn)教育空間網(wǎng)以誠(chéng)為本的待客之道,為公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
(六)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。
三、存在不足
一是部門(mén)剛規(guī)范,有些職能有待繼續(xù)確定,二是部門(mén)工作紛繁復(fù)雜,三是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),提高工作效率,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),健全公司各項(xiàng)管理制度,使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個(gè)朝氣蓬勃,富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā),合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
綜合行政執(zhí)法局個(gè)人年終總結(jié)篇十七
回望即將過(guò)去的201x年,這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,基本完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在小區(qū)客服中心工作期間,我通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了怎樣去做好服務(wù),怎樣去處理客戶(hù)提出的問(wèn)題。在這一年來(lái),帶領(lǐng)客服中心員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開(kāi)展綜合素質(zhì)教育,提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位,具體總結(jié)如下:
1、做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;
2、組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;
3、做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;
4、做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;對(duì)住戶(hù)違章裝修的監(jiān)管和跟進(jìn)處理,如:a6-202房住戶(hù),在裝修中不聽(tīng)客服中心工作人員的勸阻,依然我行我素在房梁上打孔和在平臺(tái)上違章搭棚,問(wèn)題非常嚴(yán)重。客服中心依照物業(yè)管理?xiàng)l例,發(fā)整改
通知書(shū)
和現(xiàn)場(chǎng)取證,并將相關(guān)證據(jù)上報(bào)政府相關(guān)部門(mén)。
5、努力配合公司將小區(qū)打造成一個(gè)和諧文明小區(qū),經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門(mén)了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況,這一舉動(dòng)得到了住戶(hù)的一致好評(píng)。
6、帶領(lǐng)員工發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,如:5月7日天降暴雨,在抗洪行動(dòng)中從晚上2點(diǎn)開(kāi)始至早上6:30分,小區(qū)全體員工發(fā)揮了崇高的愛(ài)崗敬業(yè)精神,無(wú)一人中途離場(chǎng),有效的保障了小區(qū)的財(cái)產(chǎn)安全。
7、嚴(yán)格要求自己努力做好服務(wù)工作,認(rèn)真了解小區(qū)住戶(hù)反映的問(wèn)題,實(shí)地察看發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,堅(jiān)持以人為本,用心服務(wù)的原則,以積極認(rèn)真的態(tài)度跟進(jìn)、落實(shí)、解決每一個(gè)問(wèn)題。如x學(xué)校綠籬過(guò)高過(guò)長(zhǎng)影響住戶(hù)出行,清理了7-1-101利用出租屋堆放化學(xué)物品。圓滿(mǎn)協(xié)調(diào)了5-3-804住戶(hù)天花板漏水的糾紛等。
8、存在的問(wèn)題,一年多來(lái)在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下,員工對(duì)服務(wù)意識(shí)有了轉(zhuǎn)變,但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在,員工在工作中不會(huì)主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有一定的依賴(lài)性。文明禮貌、服務(wù)用語(yǔ)還沒(méi)有養(yǎng)成習(xí)慣,工作效率低,領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。
要解決以上存在問(wèn)題,加大執(zhí)行力,是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點(diǎn),通過(guò)業(yè)績(jī)考核,崗位問(wèn)責(zé)制度來(lái)遏制員工松散和混日子的不良習(xí)慣。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會(huì)到,高效、認(rèn)真、情切、用心的服務(wù),才能在現(xiàn)代日益競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,才能滿(mǎn)足現(xiàn)代人們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的服務(wù)需求。
在新的一年里我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),配合發(fā)揮保安部的職能作用,主動(dòng)去了解小區(qū)治安動(dòng)態(tài),了解員工思想動(dòng)態(tài),穩(wěn)定隊(duì)伍,主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,搞好保安隊(duì)伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
回首201x,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了駿高物業(yè),開(kāi)始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的
崗位職責(zé)
。歲末,每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去.籌劃未來(lái),此刻就將自己近一年來(lái)的
工作總結(jié)
如下:
一.物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修,投訴處理,收費(fèi),基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),上級(jí)部門(mén)檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處201x年度的主要工作,經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門(mén)的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二.辦公室工作
辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,工作千頭萬(wàn)緒,有書(shū)文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強(qiáng)化工作意識(shí).注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯(cuò)。
三.存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛(ài)崗.創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得一定效果,但也存在一些問(wèn)題和不足;主要表現(xiàn)在第一,物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四,和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四.努力的方向
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。第二,本著實(shí)事求是的原則.注重公司各部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致.群策群力的氛圍。第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海?!?0xx,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;20xx我會(huì)一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......
最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!

