心得體會是個人在某一事物上的思考和感悟,它是知識和經(jīng)驗的結晶。完美的心得體會是經(jīng)過篩選和精煉的,能夠準確地表達自己的思考和感悟。以下是小編為大家整理的一些心得體會范文,希望能夠給大家一些啟示和參考。這些心得體會涵蓋了學習、工作、生活等各個方面,既有對自己成長的思考,也有對他人經(jīng)驗的借鑒,相信能夠給大家?guī)硪恍┦斋@和啟發(fā)。每篇心得體會都獨具特色和個人風格,展現(xiàn)了作者的獨立思考和深度體悟。希望大家能夠從中尋找到一些共鳴和靈感,進一步完善自己的寫作技巧和表達能力。
警務助理工作心得體會篇一
白駒過隙,轉眼我在金網(wǎng)絡已經(jīng)工作快半年了,自20xx年7月2日到崗,至今五月有余,在這五個多月里,我體會到了完全不同于學校的生活氛圍,這對于剛入職場的我來說,某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?;赝?0xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
旭景崇盛園團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入 這個團隊,跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來,旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,團隊建設正在逐步走向規(guī)范,各部門職能作用也在逐漸明確化。
一、年度主要工作事項及成果梳理
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作事項總結如下:
1、 維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表,及時更新銷售數(shù)
據(jù),定時上報有關銷售報表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,定期制作各期銷售報表,如日報、周報、月報等。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表,定期做本項目傭金結算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務,如物料、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結果。
6、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,確?,F(xiàn)場銷售程序順利進行。
二、未達目標的工作分析
上述工作事項,在剛接手工作的時候,由于業(yè)務不熟練,工作中出現(xiàn)過一些紕漏,給領導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫助指導下,加強自己的業(yè)務操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進: 首先,做事還是不夠細心,導致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。
量做到有條有理,主次分明。
在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
三、20xx年工作改進措施
針對20xx年度工作中的不足,根據(jù)本職工作的性質,現(xiàn)對自己提出以下改進措施,希望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務體行政助理的工作要求細心、有條理,在20xx年里,我一定要進一步改進工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式,整合人際關系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候,公私分明,責任到人。
3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,提高工作效率。
4、進一步改進工作方式,避免重復性工作。
四、工作感悟
近半年的工作經(jīng)歷,已經(jīng)開始改變當初學生時代的我,生活習慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個人也是收獲頗豐:
1、工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎上講求質量 。在銷售一線,最忌諱的就是拖沓,一個人的工作沒有完成,就會 導致后續(xù)的工作無法進行。
2、結果導向,在半年會中白總提出的這一觀點可以說是職場第一準則,任何事請,只要是自己接手的,不僅要注重過程,更重要的是結果,也許沒有人會問你過程中有多少艱辛與努力,但是結果是有目共睹的。
3、細節(jié)決定成敗,千里之堤,潰于蟻穴,助理的工作可能有些繁雜,如果不仔細,工作可能就是一團亂麻了。
新的開始,雖然充滿了未知,但是也蘊含著新的希望,希望在新的一年里,我們大家都可以在保持現(xiàn)有實力的基礎上,再創(chuàng)新高。
警務助理工作心得體會篇二
記得剛開始做班主任工作時,我對于如何做好班主任工作只有一些理論認知,沒有太多的實際工作經(jīng)驗。在擔任助理班主任工作中是學校里的很多有經(jīng)驗的老師尤其是我的班主任師父——劉容老師給了我很多的指導,使我得以比較快的適應了我的工作。平時我也主動地查閱這方面的知識,吸取經(jīng)驗,并用之于工作當中。通過這一段時間的助理班主任工作,我對于班主任工作也有了自己的一些想法與作法,在工作中我比較注重以下幾個方面:
一、抓住時機,增進了解
我作為助理班主任和本班的正式班主任還是有一定區(qū)別的,因為我在高一(6)班即沒有任課,以前也很少有時間和他們密切接觸,所以不太了解班內(nèi)情況。作為一個不了解班級情況的助理班主任是沒有辦法開展任何工作的。為此,我需要盡快的了解班級和學生的具體情況。
為了深入了解本班,我經(jīng)常向班主任劉老師及本班的其他帶課老師了解班級的具體情況,從掌握的信息中分析班級特點,并將我的認識與劉老師作以溝通、討論。
為了對同學們增進了解,我抓住一切可能的機會和他們接觸,在每次升旗、上課間操時,我堅持跟班,了解他們的情況;對于一周的班會和團活動我每次都會到場,并且配合班主任搞好組織活動。在每次同學們進行班內(nèi)、校內(nèi)勞動時,我積極與同學們一起勞動,增加與他們每個人接觸的機會;在每次學校舉行大型活動時,我積極配合班主任參與組織與籌備,與同學們共同協(xié)商,做好本班工作。通過以上方法,我逐步了解了班內(nèi)每一個學生,為做好班級輔助管理工作做好了準備。
二、尊重學生,以誠相待
曾經(jīng)有學生把班主任和學生之間的關系比作“貓和老鼠”的關系,也有一些班主任把學生對他的懼怕看作是“師道尊嚴”的體現(xiàn)。這樣,使得班主任和學生處在一種對立的狀態(tài),不利于班級工作的開展,也不利于學生積極性的調(diào)動,能力的培養(yǎng)。在擔任高一(6)班助理班主任期間,我利用青年教師這一年齡優(yōu)勢,在自己在同學中建立威信的基礎上,與他們平等相處,建立起了和諧的師生關系。我把學生當作一個平等的主體來對待,尊重學生的人格尊嚴,彼此無高低、尊卑之分。
在出現(xiàn)問題時,我從為采用強制手段,高壓政策來解決問題,而要通過講事實、擺道理,使學生心悅誠服的接受。當學生提出批評意見時,我虛心地接受,沒有因為“我是老師,我接受學生的批評,這多丟面子”而拒絕接受。比如,在我?guī)疑蟀嗟膶W生高考回來之后,高一(6)班就有許多學生半開玩笑的責問我“老師,你這么久都沒有來我們班啦?這樣不行哦!”。這使我即高興又有些愧疚。高興的是學生們承認了我作為助理班主任的工作,愧疚的是由于高考忽略了他們。當時,我誠懇的向他們道歉,并說明了原因,而沒有因為我是老師而采用居高臨下的態(tài)度給予生硬的回答。我認為,作為班主任更要有一種大度的氣量,寬闊的胸懷,不要斤斤計較,要允許學生出現(xiàn)這樣那樣的差錯,平等地對待學生,這樣才能贏得越來越多的學生的信任。
三、相信學生,珍視成功
美國教育家羅達·貝克梅斯特爾說:“如果我們希望自己的學生自信,我們就必須相信他們?!比嗣窠逃姨招兄浅P刨噷W生,他說:“我加入兒童生活中,便發(fā)現(xiàn)小孩有力量,不但有力量,而且有創(chuàng)造力?!币虼?,當學生自己動手干一些事,或根據(jù)老師的指令完成了力所能及的要求,老師所給予的肯定和鼓勵,能產(chǎn)生積極的心理效應。適當?shù)馁澝姥赞o是滋潤自信心的雨露。比如說:在我與學生鄧婭的一次談話中,對于她最近的改變(她以前不太喜歡說話,和班上同學有點生疏。)給予了肯定和贊揚,這使她在交往中提高了自信心。
當學生向你提出某種意見,你傾聽后說:“你的建議值得我接受,并且使我欣慰?!睂W生從你的反應中體驗到自己具有判斷力。相信學生,鼓勵他們參與。在學校,教師要多給學生動手的機會,還可以委托他們做一些有一定難度的事。例如,在我準備一次班會時,我把我的想法和班長黃秋燕進行了溝通、討論,并采納了她的一些建議,使最后的班會更加貼近本班學生的實際,從而獲得了良好的效果。對于學生的過份保護,過份操縱,不放心他們獨立介入生活中的“難題”,自己一手操縱,這是對學生的力量估價過低的表現(xiàn)。剝奪實踐,不僅障礙了能力的形成,而且使學生喪失獨立的生活態(tài)度和自信心。聰明的老師是從不壓抑學生躍躍欲試的愿望而鼓勵他們獨立學習的。
四、賞識學生,適時表揚
能使學生愉快地學習,健康地成長,順利地完成學業(yè),成為對社會有益的人,是我們每一個教師的愿望和責任,也是我們的教育所希望達到的目標。而把“賞識教育”運用到班級管理中將起到事半功倍的作用。因此,我在擔任助理班主任時,從劉容老師那里學到了要時刻注意對學生進行賞識教育。賞識教育就是以教會學生學會做人為導向,以信任、尊重、理解、激勵、寬容、提醒為原則,幫助學生克服自卑和懦弱心理,樹立自信心。這就要求教師要細心地觀察每個學生,掌握他們的學習和思想狀況,對他們進行有效的賞識教育——適時和適度。賞識教育實效性的關鍵在于選擇適當?shù)臅r機及時表揚或贊賞,在最佳時機肯定學生上進的表現(xiàn),能強化和鞏固他們的上進愿望。錯過教育時機的賞識收效微小,甚至還會被學生誤解為老師是為了表揚而表揚,學生就有可能變得消極。因此,我在工作中盡量作到仔細觀察和留意學生的任何進步和好的變化,及時恰當?shù)膶W生進行表揚或贊賞。
美國心理學家羅杰斯說過:“學生只有在親密、融洽的師生關系中,才能產(chǎn)生安全感,并能真實的表現(xiàn)自己,充分地表現(xiàn)自己的個性,創(chuàng)造性地發(fā)揮自己的潛力?!币虼藸I造賞識的氛圍,創(chuàng)設賞識的情境,是取得賞識教育實效性的重要途徑。學生渴望受到賞識,但不只是渴望受到老師一個人的賞識,他們想到的是一個集體或一個群體的賞識。如果僅僅依靠教師“孤軍作戰(zhàn)”去賞識,是不容易奏效的,也不可能長久。這就需要以教師為主導,營造群體賞識的良好氛圍,發(fā)揮班級的群體作用,才能收到事半功倍的教育效果。而作為群體賞識的這種氛圍也是我在高一(6)班最受感動的一點。本班無論是在計算機知識競賽,還是在朗誦比賽等活動中,以及班級學生的日常學習生活中,對于班級的參賽選手和普通學生,從老師到同學都能給予最大的支持和最及時的表揚。這對于學生也許是最好的獎勵。因此,高一(6)班在許多老師的眼里都是一個班風優(yōu)良,學風純正,活動積極的優(yōu)秀班級。我想,這與劉老師成功的賞識教育是分不開的。
時間過的真快,一晃眼我的助理班主任工作就要結束了,而我第一次見學生的情景還記憶猶新。在我的原有印象中,班主任工作是一項即繁重枯燥又瑣碎麻煩的工作,因此,末上崗之前我就對班主任工作產(chǎn)生了一種強烈的懼怕感。在擔任高一(6)班助理班主任工作將近一學期的時間里,我對班主任工作有了重新的認識,擔任班主任可以給我們帶來忙碌與艱辛,但同時,它帶給我們更多的是從和這些天真可愛的孩子們相觸中得到的快樂與欣慰。
將近一學期助理班主任工作的經(jīng)歷雖然很短,但讓我越來越深切地感受到班主任工作的重要、深奧,它不只是一項工作,更是一門藝術。我想我是一個幸福的人,因為我兩手空空而來,卻帶走了無數(shù)美好的回憶和寶貴的經(jīng)驗。
在此,我衷心地感謝給了我無數(shù)幫助的劉容老師。在以后的工作中,我將繼續(xù)學習與提高,為自己早日成為一名正式的班主任而努力奮斗。
警務助理工作心得體會篇三
隨著會計制度的日臻完善,對會計人員的高度重視和嚴格要求,作為即將步入社會的會計專業(yè)人員,為了符合社會的要求,加強社會競爭力,必須嚴于自身的專業(yè)素質修養(yǎng),培養(yǎng)較強的會計工作的實踐操作能力。經(jīng)過三年半的專業(yè)學習后,在把握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人于20xx年2月25日—20xx年5月30日在律師事務所進行了為期三個月的專業(yè)實習,以下是此次實習中的一些心得和體會。
一、實習的重要性
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此,在進行了三年的大學學習生活,通過對《中級財務會計》、《財務管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應用》的學習,可以說,所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,認為在實際操作中,自己只要理論運用到實踐,就會信手拈來,一氣呵成。經(jīng)過三個月的實習,我才意識到,自己的想法過于天真,真正的會計工作,是不可能用書本知識來衡量操作的,終于體會到了,實踐勝于理論這個道理是如此深刻。沒有實踐,或者我永遠都不會以為會計工作是如此的嚴謹認真,也不會以為作為一名會計人員,需要比其他工作更多的細心與耐心。
二、實習單位情況
帶著一種幸福與美好的憧憬,我來到了天成律師事務所,這是一家比較中型的律師事務所,擁有20多位專業(yè)律師。從事著民事、刑事、行政等各種法律業(yè)務。平時的賬務往來是比較復雜而多量的,而且日常處理的財務工作量比較大,要求也比較高,要做到迅速,有效,且不能出錯。因此,對會計的專業(yè)水準要求也相當?shù)母摺?BR> 三、實習主要過程
由于這里的每一位律師,都是十分嚴謹而專業(yè)的,心里有著不小的壓力,畢竟,面對著大量的專業(yè)人士,自己顯得如此的心虛。
警務助理工作心得體會篇四
細心:細節(jié)決定成敗,在助理工作中,有很多工作是要格外注重細節(jié)的,一不留神可能會造成無法挽回的錯誤,所以一定要細心。比如刑事案件中身份信息核對有誤,計算日期有誤等等就可能造成被告人人身自由受到非法剝奪。法律文書的校對一定要細致,不能有遺漏或者偏差,郵寄送達記下單號以備事后核查。
耐心:很多當事人來到法院維護自己權益尋求司法公正,鑒于經(jīng)歷、知識的局限性,對于法律知識不求甚解甚至誤解,這就需要多次闡明事理,從情理法多個方面進行分析。尤其是附帶民事調(diào)解中,有時候和他們溝通時真是有種“秀才遇到兵,有理說不清”的感覺,因此一定要耐心傾聽他們的意見,給他們說話的時間和機會,多做工作。
用心:在審理案子過程中很多工作環(huán)節(jié)都是相似的,甚至很多都是規(guī)律性的東西,作為法官助理可以多留一點心,對于常用的東西進行歸納總結以提高工作效率。比如記下律師的電話號碼以便下次有代理案件時便于通知;草擬文書時記下常用的法律條文;常用的手續(xù)分門別類整理好。
作為刑事審判庭的一名法官助理,我主要協(xié)助辦理涉未成年人案件,深知加強對未成年人保護,發(fā)掘適合未成年人身心發(fā)展的工作舉措的重要性。
針對未成年人犯罪的刑事案件,我們庭的`主要做法:一是同公訴人、辯護人以及代理人密切配合,對未成年被告人進行前途教育,鼓勵他們認罪伏法,認真改造;二是邀請人民陪審員參與案件審理,充分發(fā)揮團委、婦聯(lián)、機關工委、學校、居委會等單位和組織的作用,形成“社會一條龍”。未成年人普通刑事案件陪審率達90%;三是改革未成年人刑事判決書的制作方法,始終堅持在裁判文書中對未成年被告人成長經(jīng)歷進行闡述。
對于涉及未成年的民事案件,應該加強三種舉措:一是“高速通道”模式,法律關系明確、事實清楚、標的額較小的民事案件,簡化訴訟程序,高效快速審理,打造維護婦女兒童權益的“高速通道”;二是“適度社會化訴訟調(diào)解模式”,堅持調(diào)解為先,通過曉之以理、動之以情、導之以行,疏通當事人雙方的癥結,促使其達成調(diào)解共識;三是“未成年人的適度參與模式”,在涉及關于未成年的撫養(yǎng)民事糾紛中,對于能夠表達自己意思的未成年人,酌情考慮其意見,增強庭審的科學性。
我們正值青春年華,拼搏向上是我們的主旋律,以青春奮斗,用青春堅守,將個人的價值追求和法官職業(yè)結合起來,不做“佛系”青年,爭做有朝氣、有激情的有志青年。平凡的我在堅守,散發(fā)年輕人的光與熱!
警務助理工作心得體會篇五
20____年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在______公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20____年工作綱要
20____年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20____年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
警務助理工作心得體會篇六
很多時候時間總是在不經(jīng)意間悄悄逝去,為期一年的助理班主任至此已告一段落!首先,我非常榮幸能夠受校領導的信任,被推介擔任通信網(wǎng)絡091班的助理班主任,在這期間,我盡全力的做好自己的每份工作,接受學校領導及老師對我的考驗。
班助(班主任助理)是一個特殊的群體,最主要的是我們大家都是學生,其中扮演的角色既不是班主任也不是班干部,我們是學校、班主任與學生之間的紐帶和橋梁。做為一個高年級學生,在學校生活了也有一段時間了,對于學校的管理制度,生活環(huán)境都比較了解。同時,我們也體驗過大一時候的生活,對于新生的心理可能會比較了解,很容易和他們溝通,我想這也是學校希望由我們學生來擔任班主任助理的一個重要因素之一。
最初自己去應征班主任助理這一職時,說實在的我并不是那么自信,我選擇去參加面試完全是為了給自己一個鍛煉的機會,只是想去做一個嘗試,因為只有嘗試地去做了你才會知道結果,當然我也很幸運自己能夠入圍,我很感謝當時面試我的老師,是她們的笑容讓我剛開始緊張的心情完全放松了下來,她們的微笑讓我覺得我可以,我一定行,同時,我更加相信這句話了“世界是沒有不可能的事,要看你有沒有用心地去做……”當然這只適合于某些方面。
本學年的工作繁忙而又充實,我具體總結如下:
一、 做工作上的搭檔
我深感工作能力的重要性,因此積極配合班主任的工作,得到了充分的鍛煉。在班內(nèi),培養(yǎng)一支干練的班委隊伍,對于班上所存在的問題我會給出適當指點或建議,做適當?shù)奶崾?,讓班委自己思考問題,解決問題,通過努力班上各項工作很快步入正規(guī)。現(xiàn)在班上學生也常與我交流班級的工作,通過分享,不僅幫助了別人,同時讓我對自己的各項工作開始思考、總結,從而得以提升。
二、 做學生生活上的朋友
在剛接手班級的時候,我要求自己盡快記住每一個同學的名字,于是 從張老師那得到了學生的基本情況登記表,沒事的時候就翻幾下,對照下照片,與同學交流見到本人的時候再對照下……就這樣兩周后我認識了我班百分之八十的學生,在生活中,我主動的去關心了解班上的每位學生,經(jīng)常找他們聊天談心,面對一些自制力較差、自理能力較弱的學生我會給予特殊照顧,但并不是幫他們打理各項事務,而是讓他們懂得怎么樣通過自己的努力去為自己服務。鼓勵他們參加學校里組織的每一個活動,以豐富班級的文化氛圍,課外也適當?shù)淖屗麄兘M織一些活動,增強班內(nèi)凝聚力。
三、 做學習上的指導者和精神上的導師
學習上,與他們分享大學的學習方法,讓新生盡快適應大學的自主學習的教學方式,找到自己的學習方法,并學會合理的分配學習時間,強化學習效率。大學里面的學習不能唯學習而學習,因此我會鼓勵他們多多參加學校里組織的各項活動,以更好的鍛煉他們的一些能力,對于班級里一些比較內(nèi)向的學生,我會找他們做一些交流,讓他們知道大學是一個可以讓他們充分展現(xiàn)自我才華的地方,是一個能充分鍛煉自己能力的地方,盡量讓他們每個人都能夠去參加一些有意義的活動。
通過一年的努力,通網(wǎng)091班的工作已較完善,班級同學也有了自己大學的初步定位,能夠較好的適應大學生活。取得如此成績的同時,也發(fā)現(xiàn)班上還存在某些問題,需要進一步加以分析解決:
當然,在工作的同時,我個人的能力也得到了很大的提高。主要表現(xiàn)責任心加強,處事更加成熟穩(wěn)重,能夠較好的把握語言表達的“度”,記得剛進這個班級時,讓他們做個自我介紹,他們都不肯,可能是因為剛來這個學校有點不習慣,我就對他們給予了語言上的批評,事后感覺自己錯了,想想自己剛來時不也這樣嘛,他們需要一個適應的時間,當時沒有站在他們的立場上想,當時真的很慚愧,不過這讓我更好的明白一個道理,做事情一定要站在別人的立場想想,同時,在以后的工作中我更加懂得如何去與他們交流、溝通。
大二的生活還有一個多月就即將結束,這也預示著為期一年的助理班主任工作也將畫上了圓滿的句號。形式上我已順利完成了“任務”,但我還是會一如既往的關心通網(wǎng)091班的學生,與他們經(jīng)常交流、溝通、談心,做他們生活上的朋友和訴聽者,也會永遠珍惜與他們直接的那份緣分和友誼。
警務助理工作心得體會篇七
時間總很寶貴,很久沒有提筆寫東西。自從由醫(yī)藥行業(yè)轉行到工業(yè)行業(yè),進從一個新的行業(yè)、新的環(huán)境后,就會發(fā)現(xiàn)同樣是采購工作,此刻與原先存在著很大的差異。很多的時間都忙于學習一些新的點點滴滴的知識。學習給自己充電,讓工作更出色兩大主題占滿了我的整個生活。
前幾日接到領導指示要我講課,與同事們交流自己作為一名這家外資家俱公司的化工采購員,來了四個月學到了什么,對所要購買的化工產(chǎn)品認識了些什么,整理好后向大家講講。我是躲但是了。寫了幾個大的部份。工作認識,產(chǎn)品知識認識、采購工作交流、采購工作方法淺談。再此想剪切一段我總結的十點采購工作方法,記錄下來,供自己和朋友們分享。
1、收集產(chǎn)品信息:我不熟悉這個產(chǎn)品,但是我會盡我的努力尋找懂得這個產(chǎn)品信息的人,從別人那去學到自己本來不明白的東西。那怕是一絲絲信息都算是學習和進步。
2、做事有條理:我基本上會每一天記錄下來,我所做過的工作,處理的事,對沒有處理好的事,要求次日,或緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
3、工作有計劃:在每一天結束前我會在頭腦里打旋我什么事沒完成,明天的主要事情是什么,做個計劃。很重要的,或事情較多,我會記錄下來,逐個或交叉處理。
4、學會主動與人溝通,交流:經(jīng)常與車間,倉庫,打樣車間、品質的相關人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
5、難點重點有總結:對工作中的難點,事后盡量做個簡短的書面總結便于自己以后總結經(jīng)驗。要求廠家處服務處理事得交書面說明。
6、盡量做好工作總結:對所做的工作,每個月至少做個簡短的總結。從工作量、工作資料、完成事項,要事處理,問題解決,工作失誤,工作計劃等方面做個簡短的總結。
7、供應商的管理:盡量用條款有效的文件去約束牽制他們,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題,讓其感受有壓力又有動力。
8、訂單的`跟蹤:工作要有職責心,要嚴謹,要主動出擊,不要寄期望于供應商肯定沒有問題,要及時做好跟催工作,要分析供應商的每一次看似合理的理由,是否隱藏著絲絲供貨風險或其它東西。要做好記錄,便于查詢和統(tǒng)計,及配合相關部門做好工作。
9、問題處理:反應要快,匯報要及時、處理問題要敏捷果斷,要有自己較好的處理推薦帶給,并能與供應商做個適宜的談判結論。
10、職業(yè)習慣:要讓自己有一個好的職業(yè)習慣,有成本概念,有利潤思維,有風險意識、有統(tǒng)籌潛力、有交流溝通好習慣。這些都有助于自己向一個更優(yōu)秀的采購靠近,作一名真正優(yōu)秀的采購人。
警務助理工作心得體會篇八
我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!
警務助理工作心得體會篇九
我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自20xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過,還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的`治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨,造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心,避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時與客戶的溝通得到了鍛煉,現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心,客戶要貨我忘記跟銷售員說,導致送貨不及時,客戶不滿足!接下來的日子,我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點。自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯,已經(jīng)提議多次了,后來稍微了有了好轉,但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時。給客戶留下不好的印象,感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!
警務助理工作心得體會篇十
轉眼間,與20__級旅游管理一班39名同學相處的一學期美好時光悄然而去。在過去的一學期中,我與班主任張亮老師的交流頗多,讓我感受到了作為班主任的不易,一學期與學弟學妹短暫相處更是充滿著激情和快樂;一學期的班主任助理工作,我以學院老師為榜樣,學習他們兢兢業(yè)業(yè)的工作精神;一學期與新生共同成長,讓我重新找到了對以后美好生活的憧憬的激情。但是,作為一名班主任助理,更加重要的還是為老師和同學們工作。如果要讓我對此學期的工作做一個簡單的報告,那還得從我面試班主任助理的初衷說起。
高中枯燥繁瑣的學習生活可以說讓每一名大學生覺得厭煩,進入大學的我們更是想把那段歷史忘記。因為,我們不屑那樣簡單無聊的生活方式,而更加欣賞鍛煉綜合素質的艱苦的大學環(huán)境。我也不例外。進入大學,我想的是通過盡可能多的工作提升個人綜合素質,而班主任助理的工作可能更加適合我。因為我想用我大一時盲目處事的經(jīng)驗告訴學弟妹完成某一件事的價值,讓他們從大學走向社會有更多的捷徑。我也想為老師完成每一份繁瑣的任務從而懂得工作的艱辛。更重要的原因是,我想用與同學同等的學生身份,用不一樣的引導方式幫助學弟學妹走出盲區(qū)。當然,我時刻不忘我是以一名學生的身份幫助班主任老師完成引導同學們思想并幫助同學們學習的工作職責。
以此職責,我順利完成了這一學期的班主任助理工作,在這里,請允許我從以下幾個方面匯報我的工作:
一、我所帶班級的基本情況
20__級旅游管理一班是我所代理的班級。本班有39名成員,其中男生13人,女生26人;其中有一名黎族和一名藏族同學,其他人均為漢族;其中有9名同學來自外省,包括有河南、安徽等;在我們班,目前所了解到的只有兩名同學是群眾,其他均為共青團員;班中所有女生住在第十三棟寢室,男生分布在第七棟比較集中的寢室。
二、此學期的大體工作
1.新生報名
9月14、15日,20__級新生入學報名。我們班在9月14日報名居多,在15日下午16時前報名齊全。這兩天的工作包括有新生信息核對,記錄新生信息,住宿安排,軍訓必需品引導購買,引導體檢等等諸多工作。
從新生報名這個過程中,作為班主任助理看出了一些問題。首先是作為90后的大一新生,部分還存在著不禮貌的行為,仍然保留著高中生的野性。其次,整體上綜合素質較低,在遇到一些特殊事情的時候不能獨立處理。我認為在以后的班主任助理工作中應該重視這些方面的問題。
2.軍訓
軍訓是每一個大學生應該經(jīng)歷的一門重要課程,但是在短短的十天軍訓過程中,不少的人發(fā)來信息尋苦叫累。不過,這段難忘的經(jīng)歷應該對他們有非常大的影響。
3.學生個人信息登記錄入
在短時間內(nèi)對全班39名同學的信息進行收集、整理、核對的確是一個比較復雜繁瑣的工作。但值得一提的是這份復雜的工作讓我體會到了班主任老師的艱辛,增添了我們對老師的敬畏之情。
4.班干部競選
每一個組織都會有一些組織領導者,我們班也不能“群龍無首”。在安定了所有同學的生活之后首要的工作自然是篩選出大家信任的班委。和其他班級不同的是,我們班的班委競選持續(xù)了兩個半小時,最后終于艱難地選舉出了大家公認的班委人員。并且,在此學期的工作中,每一位班委都盡心盡責完成了自己相應的工作。分析此次班委競選持久的原因,是因為我們班有意擔任班委的決心較強,在此方面一點都不顯得謙讓,都想利用班委職務為同學們盡一份微薄之力,也想通過此職務進一步鍛煉自己。由此可見,我們班的同學在工作方面都非常積極。
5. 辦理學生證圖書證等證件
學生證和圖書證等證件是大學生身份的證明。在辦理此些證件的過程中,學工辦的老師們比我們考慮得更加周到,及早通知我們做好了準備工作。同學們能及時用上證件也得益于學工辦老師的認真督促工作呀!在此些證件的辦理過程中也反映出一些問題。比如說在收集圖書證的電子照片時,明顯反映出絕大部分同學不了解生活常識問題,不會應用計算機等基本能力欠缺。所以,當時我覺得這類問題也是我所需要重視并及時解決的。到現(xiàn)在,此類問題的出現(xiàn)已經(jīng)屈指可數(shù)了。
6.開展主題班會
開學至今,我們班至少開展了四次主題班會。每一次主題班會,我們班都有相應的主題進行討論。包括班委選舉、成立學習互幫小組等等。其中成立學習互幫小組的主題班會尤為重要。因為我們班的學習興趣很濃厚,不能因為個別科目難題而減弱學習的激情。也希望通過此方式讓所有的同學學習好所有的科目,從而提升班級成績總體水平。
7.鼓勵加入多個組織增強自身能力
大學是一個應該學習好專業(yè)知識和鍛煉綜合素質的階段,所以在努力學習的同時需要重視能力的加強。我們學??梢藻憻捘芰Φ慕M織有共青團委、學生會、社團聯(lián)合會、社團以及其他服務性組織機構。一開始,很多同學都單純地想學習好專業(yè)知識而忽略了能力的培養(yǎng),所以我在班會或者閑聊的時候以實際例子稍微轉變了一些同學的想法。截止目前,我們班的情況如下:
貧困生評定是一道復雜的程序,不過,早在入學報名的時候同學們就已經(jīng)得到了我的詳細消息。再經(jīng)過國慶長假的準備,我們班申請國家助學金的貧困生基本準備齊全了貧困資料。準備工作的及時開展為我們班這次貧困生評定的工作減少了不少麻煩。
三、我的常規(guī)工作
對于班主任助理工作,我是這樣理解的。班主任助理要緊密配合學校、學院學生工作的部署,對學生的學習態(tài)度學習方法予以引導、對大學階段生活思想的引導、對生活自理獨立能力予以引導、對寢室集體生活行為予以引導、對人身財產(chǎn)安全的防護予以引導、對生活或學習有困難的同學予以幫助、落實常規(guī)的學生學籍評選管理執(zhí)行工作、落實國家貧困生資助工作等等等等。
而在這些工作中,我認為對學生的學習態(tài)度學習方法予以引導、對大學階段生活思想的引導是我應該重視的,并且我要以班主任老師的助理和學長朋友的身份正確處理這些工作。我將此部分工作總結為督促和交流。
督促是指對早晚自習、上課出勤以及作業(yè)完成的督促。平常,除了親自對早晚自習及上課出勤的檢查還包括向班委詢問等工作。對于此項督促工作,目前的情況相對比較樂觀。首先是我未發(fā)現(xiàn)我們班早晚自習及上課無故缺勤的情況,其次是勤學善文并且作業(yè)完成情況較好。
交流是指我以朋友和學長的身份深入同學們的思想,把控住欲以歪曲的思想,然后用合理的方法將之引導至正確的方向。我與同學們之間最常用的交流方式是手機信息,在遇到特殊情況的時候采用當面擺談的方式。通過多次聊天,我發(fā)現(xiàn)同學們漸漸適應了大學生活并且在這個環(huán)境中找準了自己的方向,相互之間的感情也日趨益近。在這種情況下,我也知道個別同學之間的小矛盾不容忽視。所以,在不斷交流的同時,督促班委觀察同學們之間的思想動態(tài)也成為我工作重要的一部分。
警務助理工作心得體會篇十一
大學畢業(yè)之初,緣于對夢想的追求,緣于對人生價值的感悟,我選擇了到基層做“村官”助理這份工作,學生助理工作心得。遠離了繁華、喧囂的都市,來到了寧靜、偏遠的山村,我的心多了一份期待和向往。一年來,我漸漸地適應了工作和生活環(huán)境,自己各方面素質都有了較大的提高,扎根基層、服務社會的意識得到增強,基層工作經(jīng)驗有所增加。以下是我就一年來工作的一些體會。
一、“村官”助理的產(chǎn)生和基本工作職責
伴隨著國家對“三農(nóng)”問題的重視程度的不斷加深,來自社會和輿論界的關注程度也逐漸提高。“三農(nóng)”問題的產(chǎn)生的原因不僅僅是制度的不完善和體制的不健全,以及政策的落實不夠具體,更重要的是在農(nóng)村中人才的缺乏。20xx年,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《關于引導和鼓勵高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)的意見》,這一文件的出臺可以說為“村官”助理的產(chǎn)生打下了鋪墊。大學畢業(yè)生到農(nóng)村工作,重要的不是要做什么,我認為應該是怎么做。在工作中大學生的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)剛剛走出校門的大學生有著特有的朝氣、熱情和活力,同時他們還具有一些新鮮的理念能為基層工作增添活力。對于緩解就業(yè)壓力、構建和諧社會都有巨大的作用。
隨著國家對農(nóng)村政策的不斷調(diào)整,在新農(nóng)村建設過程中,農(nóng)村擁有的巨大發(fā)展空間和優(yōu)惠政策條件也顯現(xiàn)出來,但同時也面臨著人力資源匱乏的現(xiàn)實?!叭拧眴栴}和“三農(nóng)”問題相結合的局面在農(nóng)村比較普遍,這也從客觀上增加了基層對人才的需求程度。
(二)“村官”助理的基本工作職責
結合我過去一年的工作情況,我認為“村官”助理應該在村黨支部、村委會領導下開展工作,主要工作職責:
1、做好村官的助手,協(xié)助支部搞好黨建工作,同時協(xié)助村委會搞好村政建設,推進本村新農(nóng)村建設。
2、當好村官的參謀,協(xié)助村制定經(jīng)濟發(fā)展計劃,明確經(jīng)濟發(fā)展目標,努力保證計劃實施。同時負責收集與本村發(fā)展相關的信息,并將其整理后交給支部。
3、負責實用技術推廣,落實好對村民的教育培訓工作。主要包括科學知識、計算機知識、等內(nèi)容。
4、作好政策的解讀者、法律知識的傳播者。扎實推進依法治村,提高村干部和村民的法律意識。
5、承擔起所學專業(yè)涉及的各項專業(yè)工作,制定各項工作規(guī)劃,明確工作目標,抓好具體落實。
6、完成領導交辦的其他各項工作任務。
二、工作的點點收獲
作為一名大學畢業(yè)生,不僅要掌握自己的專業(yè)知識,更需要把自己的專業(yè)知識和實踐相結合,做到在實踐中靈活運用專業(yè)知識,通過實踐不斷完善自己的專業(yè)知識體系,提升自己的能力。
(一)離校不斷學,用先進的思想武裝頭腦,提高理論水平。堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,從服務農(nóng)村、服務基層、服務農(nóng)民為出發(fā)點,努力提高理論水平和工作能力。
(二)積極參與,提高參政議事能力。作為一名共產(chǎn)黨員,我積極參加村黨支部開展的各項活動,在兩次民主日活動中,認真完成四個報告的起草,確保民主日活動順利開展。一年來,我出席黨員大會、村民代表大會,參與兩委聯(lián)席會。在會議上,我堅持向村干部學習,向老黨員學習,向致富能手學習,認真聽取他們的意見和想法,并結合自己的一些想法和他們交流,同時注意做好會議記錄,及時加以總結,在不斷學習和交流中提高了自己參政議事能力。
(三)努力工作、及時總結,不斷提高為農(nóng)民服務的能力。20xx年9月我村成立的農(nóng)民專業(yè)合作組織——北京長城玉米種業(yè)繁育合作社來說,前期的各項準備工作都是我獨立完成的,在此之前我對農(nóng)民專業(yè)合作組織只有一定了解,當我接受這份工作時心里一點底都沒有,通過上網(wǎng)搜索相關資料查閱有關書籍,我逐漸掌握了有關農(nóng)民專業(yè)合作組織從成立到運行的相關知識,通過幾個晝夜的工作,我把前期需要的所有資料都準備齊了。合作社成立后,我又積極為合作社的發(fā)展出謀劃策。目前,合作社已經(jīng)發(fā)展會員90余戶,覆蓋了全村的玉米制種戶的90%,經(jīng)過合作社的積極運做,制種戶的收入都有一定程度的提高。20xx年我村加大了制種面積,合作社又通過多方努力幫助會員解決種源、化肥等生產(chǎn)資料的購買問題,并在技術上加大指導力度,力爭為農(nóng)民鋪筑一條致富之路。通過合作社的成立,我體會到信息對于農(nóng)民的重要性,在今后的工作中我將竭盡所能為村民提供更多、更好、更實用的致富信息,幫助他們走向富裕。
一年的時間已經(jīng)快要過去,我深刻地意識到,在這里我們要學的還有很多。無論3年之后的結果會怎樣,這3年的農(nóng)村的經(jīng)歷都會令我終身受益。隨著與農(nóng)村、與農(nóng)民交往的不斷加深,我深深感到責任的重大。扎根基層,服務社會的意識在不斷的增強。
三、如何做好“村官”助理的一些想法
(一)溝通與交流,完成職位轉變的加速器
無論是在工作中還是在生活中缺少了溝通和交流就好像彩虹失去顏色一樣。
(二)朋友——永遠的財富
目前,在湯河口鎮(zhèn)一共有7名“村官”助理,平時我們都在忙自己的工作,當我們遇到相同的問題時我們就會相互幫助、互相提醒。無論我們之中誰遇到難題時,我們其余人都會“一擁而上”。只有惠人才能利己,只有付出才能有收獲。生活中的朋友可以給你的生活添加更多的色彩,工作中的朋友可以讓你工作由復雜變簡單。無論工作還是生活中的朋友都是我們一生永遠的財富。能夠認識現(xiàn)在政府里的同事并且和他們成為朋友也是我在這一年中的重要收獲之一。
(三)時刻保持旺盛的精力和高度的熱情
在工作中要深刻保持認真負責的態(tài)度,要時刻提醒自己的職責所在,力爭出色地完成本職工作,履行好職責,同時在工作中還要注重工作方法和工作態(tài)度,及時作好總結,積累工作經(jīng)驗,不斷提高為農(nóng)村服務、為農(nóng)民服務的能力。
警務助理工作心得體會篇十二
連續(xù)2年擔任了新生助理班主任,對我來說是一種榮幸,也是對自己的一種責任跟挑戰(zhàn),因為在別人看來,你已經(jīng)是一個當過新生助理班主任的人了,因為你有過一年的經(jīng)驗,很多時候無形之下會給自己造成一定的壓力,迫使你不得不去做好,但是今年我仍然選擇繼續(xù)爭取當個新生助理班主任。主要考慮的原因有以下三點:1、我已經(jīng)是個畢業(yè)生了,即將出外實習,想爭取最后的時間為我們管理系多做一點事情;2、我現(xiàn)在任職管理系團總支副書記,我希望自己可以深入到新一屆的新生中去了解與挖掘,挑選更具潛力的新生加入到我們管理系團總支學生會中來3、畢竟我過去一年也是當了新生助理班主任,多少具有一定的經(jīng)驗,希望自己可以給這個助理班主任團隊起到一些積極的作用。就這2年的經(jīng)驗看來,我淺談幾點體會:
一、自我調(diào)節(jié)
其實做為一個干部也好,新生助理班主任也好,我覺得性質是差不多的。只是基于這樣一種身份,你比其他普通的同學會得到更多鍛煉,當然也是比普通同學多了不少的壓力。所以自我調(diào)節(jié)是非常重要的,如果你連自己都無法完全的去把握和控制自己,那么你又如何你引導你的師弟師妹呢?最常見的,我們本身要處理好學生工作、個人感情以及學習的關系,但是我們不應該去平衡這幾樣東西,因為實質上也是平衡不了的,我們只有取最大值,即把每個方面都做到最好。只要你能夠處理好這幾個方面的問題,那么你的抗壓能力、承受能力絕對可以大幅度提升。然而對于我個人,支撐我的就是單單只有一個信念,那就是——淡定!對于這一點我自己是深感體會,現(xiàn)在自己已經(jīng)是一個大三的畢業(yè)生了,這學期回到學校真的是面對著很大的壓力,新生助理班主任的工作;專業(yè)證的考取;學生會臨近換屆的各種工作;尋找實習單位等等,想到自己即將走出社會,走到一個新的起點,真的是百感交集。心里的掙扎、煩惱是在所難免的,即使我再怎么冷靜與沉著,但我也是一個有血有肉的人,我不是神!即便如此,我還是必須調(diào)節(jié)我自己各方面的情緒,最主要的就是保持心態(tài)。那就是作為一名學生干部,把學生工作當成是自己的責任,對自己負責,也是對這個團隊的負責;把考證與實習當成自己的目標,這個是原則性問題,也是自己必須要走的路。這樣結合起來,其實也并不沖突,只是看你站在什么角度去看待而已,大家始終要相信:世上只有想不通的人,沒有走不通的路!
二、為人處事
三、肩負責任
就是跪著也要把它走完?!?BR> 這些就是我這2年來作為一個新生助理班主任以及結合自己本身作為一名學生干部而總結出來的心得。只有不斷的去學習,我們才會有進步;只有不斷的去挖掘,我們才會有發(fā)現(xiàn);只有不斷去實踐,我們才會有更大提升。
警務助理工作心得體會篇十三
我們通過對工作的總結,可以把感性認識上升為理性認識,從而得出科學的結論,使今后的工作少走彎路。特別整理了總裁助理個人年度工作總結,希望可以為大家?guī)韱l(fā)!
做了這么久的業(yè)務助理,也從中學到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經(jīng)驗中,也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。每種行業(yè)對業(yè)務助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少摩擦的發(fā)生。
三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強。當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。
五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好,就比如當你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務,使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細一些,對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的,有時能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應對能力和經(jīng)驗了。
自身狀況:
通過對業(yè)助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然20__年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑,原由于自己參加工作時間比較短,自身經(jīng)驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高。"三人行必有我?guī)?,我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。我的不足:
1.雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.與客戶溝通方面,還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭較生硬,不善于有效的表達,感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.粗心,素嚴重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取經(jīng)驗,努力提高業(yè)助素質,在高素質的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的助理。
警務助理工作心得體會篇十四
2、緊跟蹤車輛行駛位置,做到服務客戶最優(yōu)化,讓客人無論在何時何地只要查貨物位置,
我們總能在第一時間準確無誤的答復客人,不要感到失望。
3、物能夠準時的到達客戶手中,及時的查看到車貨物中轉情況,盡力做到不讓客戶
打電話催貨物。
4、報貨損,讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的情況。
5班時間清點庫房的貨存。
6、一個電話都關系到我們的業(yè)績,做好電話記錄,客戶信息記錄。
回顧以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面:首先,在工作中,工作方法過去簡單,不夠全面細致,處事不夠冷靜。其次,在接待客戶電話能力上還有待于進一步提高。這些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改進。因此,在下一步的工作中,我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習,提高自身的素質。要進一步學習相關的理論知識,與實踐經(jīng)驗相結合,有效的完成各項任務指標,工作要得心應手,有駕馭全局的能力。強化敬業(yè)精神,增強責任意識。關心、愛護同事,我們是一直強大的團體,一定可以做的更好,最好。我一定可以做到業(yè)務內(nèi)勤應該具有最基本的素質:有強烈的事業(yè)心與責任感。
以上報告,請領導指正批評,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導表示誠摯的謝意。
二、公司客服人員月工作總結的延伸閱讀――工作總結寫作的注意事項
1、總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3、條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?BR> 5、總結的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
警務助理工作心得體會篇十五
警務防范工作是維護社會治安穩(wěn)定的重要一環(huán),也是保護人民生命財產(chǎn)安全的關鍵工作。警務防范工作需要警察具備豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗,同時需要警察隊伍高度的責任感和使命感來履行自己的職責。在日常的工作實踐過程中,我積累了一些心得體會,對警務防范工作的重要性有了更加深刻的認識。
第二段:加強社會宣傳,提高民眾的安全意識
社會宣傳是提高民眾安全意識的有效手段之一。在警務防范工作中,我們注重利用各種渠道和方式進行社會宣傳,向民眾普及防范知識和技能。我們開展安全教育講座、發(fā)布宣傳資料,利用新媒體平臺廣泛推送相關信息。通過宣傳和教育,我們成功喚起了民眾的安全意識,使其養(yǎng)成了自我保護意識和習慣。
第三段:不斷提升警力技能,提高應對能力
警務防范工作需要我們在技能上不斷提升,提高應對各種風險事件的能力。我們組織警員進行專業(yè)化培訓,學習和掌握最新的科學技術和防范方法,提高自身的業(yè)務水平。同時,我們還要注重實戰(zhàn)演練,模擬各類危機事件,提高應對能力和處置能力。只有不斷提升自己的技能水平,我們才能在復雜的警務環(huán)境中應對自如,保護好人民的生命財產(chǎn)安全。
第四段:加強內(nèi)外協(xié)作,形成合力
警務防范工作需要各個部門之間的協(xié)作合作,形成合力,才能更好地完成任務。我們與其他執(zhí)法部門、社區(qū)組織、企事業(yè)單位保持密切聯(lián)系,建立起長期穩(wěn)定的合作關系。通過內(nèi)外協(xié)作,我們加強信息共享,共同研究解決問題的方案,形成強大的工作力量。同時,我們也要注重與民眾的互動和溝通,聽取他們的意見和建議,共同做好警務防范工作。
第五段:加強隊伍建設,提高警察形象
警務防范工作離不開一支優(yōu)秀的警察隊伍。我們加強隊伍建設,注重精神文明和職業(yè)道德的培養(yǎng),提高警察的綜合素質和修養(yǎng)。我們要倡導警察遵紀守法、恪盡職守,同時也要注重警察形象的維護,嚴禁與群眾發(fā)生糾紛、不文明行為或其他不良行為。通過隊伍建設,我們樹立了良好的警察形象,贏得了民眾的尊敬和支持。
總結:
警務防范工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作,需要警察具備豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗,同時具備高度的責任感和使命感。在這個過程中,我們要加強社會宣傳,提高民眾的安全意識;不斷提升警力技能,提高應對能力;加強內(nèi)外協(xié)作,形成合力;加強隊伍建設,提高警察形象。只有這樣,我們才能更好地履行自己的職責,保護好人民的生命財產(chǎn)安全。
警務助理工作心得體會篇十六
第一段:引言(誘人的職業(yè),介紹警務助理的工作)
警務助理是一份積極而具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。作為警務助理,我們擔負著協(xié)助警察完成日常工作的責任。在這個職位上,我們與警察一起應對各種問題,為社會的安全出一份力。如今,我有幸成為一名警務助理,以下是我對這個職位的心得體會。
第二段:培訓與準備(承擔責任,學習技能)
進入警務助理崗位并不輕松。在最初的培訓中,我們需要學習法律和道德標準,了解執(zhí)法程序以及如何與民眾溝通。培訓過程中,我們承擔了大量的責任,必須特別謹慎和細致。通過學習和實踐,我逐漸掌握了處理突發(fā)事件的能力、采集證據(jù)的技巧以及如何保護活動現(xiàn)場的方法。這些培訓為我今后的工作打下了堅實的基礎。
第三段:與社區(qū)合作(建立信任,促進安全)
作為警務助理,與社區(qū)居民的關系至關重要。我發(fā)現(xiàn),通過積極參與社區(qū)活動,與居民建立信任是至關重要的一步。我參與了許多社區(qū)會議和公益活動,與居民面對面交流,傾聽他們的需求和關注。在與居民的互動中,我可以更好地了解他們的困惑和擔憂,并尋找解決問題的方法。通過這些努力,我們能夠建立更緊密的聯(lián)系,共同促進社區(qū)安全。
第四段:學習與成長(持續(xù)專業(yè)發(fā)展)
警務助理的工作是一個不斷學習與成長的過程。旨在提高自我技能和專業(yè)素養(yǎng),我們參加了各種培訓課程和研討會。這些課程幫助我更深入地了解執(zhí)法與調(diào)查的技巧,以及如何在壓力下保持冷靜和專業(yè)。與此同時,與同事們的交流和合作也為我提供了更多學習和提高的機會。通過持續(xù)的專業(yè)發(fā)展,我期待成為一個更優(yōu)秀的警務助理。
第五段:職業(yè)回報(充實的工作,服務社會)
雖然警務助理的工作充滿挑戰(zhàn),但我們也收獲了豐厚的職業(yè)回報。我們的工作直接與社會的安全和穩(wěn)定相關,這給予了我強烈的使命感。每天為居民提供幫助和保護的工作,讓我感到充實和滿足。更為重要的是,見證社區(qū)的安全狀況得到改善,我感到自己的付出有了實質性的回報。這種成就感激勵著我不斷挑戰(zhàn)自我,推動自己在這個職業(yè)中獲得更大的發(fā)展。
總結:
警務助理是一份充滿挑戰(zhàn)和酬勞的職業(yè)。通過承擔責任、與社區(qū)合作、持續(xù)學習與成長,我們能夠為社會的安全和穩(wěn)定作出貢獻。雖然這份工作并非易事,但我們從中獲得的職業(yè)回報是無法用金錢衡量的。作為一名警務助理,我將積極參與并為社區(qū)的安全做出更大的貢獻。
警務助理工作心得體會篇十七
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1.我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!
銷售助理工作心得范文
初來北京時很迷茫,不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司,從前臺做起,后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應手,漸漸的喜歡上了這份職業(yè),也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理,從中學到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經(jīng)驗中,也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少錯誤的發(fā)生。
三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強。當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是最好的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。
五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好,就比如當你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務,使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細一些,對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的,有時能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應對能力和經(jīng)驗了。
銷售助理工作心得體會
到今天三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職,負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下:
一、試用期期間工作
在實習期間,我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
業(yè)務方面的工作
1.子夜時段項目
在子夜時段準備初期,內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?,在整個婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),我是主要負責線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關資料,同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調(diào)研,了解到國家對婚介行業(yè)的要求,對銷售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對婚介公司調(diào)研之外,還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關公司進行了調(diào)研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。
通過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目內(nèi)容為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定,到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播,同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。
2.華泰項目
根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標,前期我主要負責針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。
3.印章媒體項目
隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動,針對政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會,與南京平面媒體經(jīng)濟方面的記者建立初步關系,與李桂榮一起關于督促快報記者在快報上發(fā)表關于政企e通的宣傳稿?,F(xiàn)代快報已發(fā)表完成。
經(jīng)過這幾個月,我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務,但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
管理主要工作:
我作為銷售組的一名成員,同時承擔了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。
1.流程制定:配合張清、季海強完成市場調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2.年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒目標、現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國盾公司的定位。08年各項目的實施目標。
3.部門會議會議紀要:前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要,確定會議紀要的流程,可以提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候,能提高自己的總結概括能力,對自己的工作任務、內(nèi)容等也有較深的認識。
4.日報匯總:前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學習的內(nèi)容。
5.預算制定:前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。
6.每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
7.值日檢查:完成每天的值日檢查。
二、對國盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解
對國盾規(guī)劃理解:
從公司的戰(zhàn)略定位,戰(zhàn)略目標來講,江蘇國盾是一家以電子政務為切入點的信息運營商。從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關信息;通過信息運營產(chǎn)生新的商業(yè)模式,逐步進入相關行業(yè)中介、物流、銷售、生產(chǎn)等領域。從政府角度而言,電子政務包含三個層次,一是政府機關內(nèi)部的辦公自動化,二是政府上網(wǎng)工程,政務信息在網(wǎng)絡上發(fā)布,三是政府對外管理服務工作電子化網(wǎng)絡化。所以,戰(zhàn)略目標是一個長遠的過程,需要不斷的努力創(chuàng)新,開拓進取。
公司的目標是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè),其營業(yè)指標達到世界五百強之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺,讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共信息平臺可以節(jié)約很多資源,節(jié)省人力,物力,財力,為企業(yè)或者個人謀取更多利益,滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的,是為了達到愿景的一個手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價值。
公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業(yè),擁有主人翁的心態(tài),有明確的目標感和使命感,盡自己最大的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關鍵,不管遇到什么問題,我們一起解決。自己的努力是必須的,但只有團結一致,才有成功的可能性。
對傳媒規(guī)劃理解:
國盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)意義上的傳媒公司,她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來,整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢?國盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品,只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng)意,然后通過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤,實現(xiàn)創(chuàng)意的價值。由此可見,策劃好的創(chuàng)意,再對好的創(chuàng)意進行完美的包裝,是國盾傳媒的核心競爭力,也是我們業(yè)務的關鍵點。傳媒的主要業(yè)務流程就是策劃出好的創(chuàng)意,拿下政府和媒體資源,然后找合作方去實現(xiàn),我們在中間起到調(diào)節(jié)作用。
雖然這個項目剛開始,但整體框架和目標定位已經(jīng)很明確,并且有了具體的實施步驟,我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體,積累運作經(jīng)驗,同時積累運作資金,再發(fā)展成新媒體并進行專業(yè)化運作,直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務。
三、自己的不足之處和需要改進的地方:
幾個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個人主義較強,隨意性較大;
2.有時候辦事不夠干練;
3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
四、轉正后:
國盾傳媒現(xiàn)在分為內(nèi)容研究組、媒體合作組、營銷策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里,配合陳旻工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合,以媒體為主,政府為輔,包括電視、報紙、雜志、廣播、網(wǎng)絡以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合,媒體組起到配合作用。營銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式,理解消化內(nèi)容組的項目方案,拿出行之有效的營銷方案,解決如何向合作方推銷項目產(chǎn)品,包括政府、媒體、合作方等等。考核標準:每年拿出多少有效的營銷方案。在接下來的時間里,近期工作主要是從南京媒體著手,制定計劃什么時間與什么樣的媒體建立合作關系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案。
這是我的第一份工作,這幾個月雖然時間不長,但我還是學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正自己的缺點,爭取在各方面取得更大的進步。在此我提出轉正申請,希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,在轉正之后,工資能有所調(diào)整。懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
警務助理工作心得體會篇十八
自從轉到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。x年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結如下:
平時公司上門業(yè)務的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通,與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析,在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,x年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總。
2、經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通。
3、確度、仔細審核。
4、貨物的及時處理。
5、老客戶的關系維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2、回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低(這種現(xiàn)象非常嚴重)。
3、對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5、部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的??墒俏覀冞€要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠!
助理的工作心得體會2
在這將近一年的時間中我通過努力的工作,得到很多收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。
1、熟悉采購的流程
讓自己從下單到收料,每個細節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個物料到料情況都由自己經(jīng)手,讓自己在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西,能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題,需要注意些什么事項,不明確的地方跟供應商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應商有更進一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致,讓每次的確認訂單做到萬無一失,堅持確認再確認,不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調(diào)貨事宜,尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產(chǎn)的進度,自己請款資金會不會影響公司的資金流動,明年會把遠程物料計劃更詳細,讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的。有計劃的生活及工作才是的。
2、年底參與單價的錄入及整理
真正介入到單價里面,也可以說進入采購的一個大門,才知道自己真的只是學了一點的毛皮,了解在不影響生產(chǎn)進度,能讓供應商準時到貨并不是好的采購,好的采購是在供應商能準時聽自己的調(diào)度還得提供的服務態(tài)度及質量。且要把的產(chǎn)品以最低的價格給自己,那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位,在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應商,得到自己想到的結果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。
3、參與erp的工作錄入及整理
最想說的話,這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了,通過erp讓自己學到每個車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據(jù)可依。
4、參與盤點工作
讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存,為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫。
自己對自行車的不了解,有點盲目的調(diào)貨,對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細心,考慮不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作,調(diào)整好心態(tài)問題。做到采購的適價,適質,適量,適時,適地。希望明年工作能責任到個人,分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責任更明確。
是收獲的一年,也是充實的一年,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學習,使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗,并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!
助理的工作心得體會3
我是20x年5月份開始擔任科技部總經(jīng)理助理職務的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調(diào)整,制定了新的崗位責任制度,強調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
其次,網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20x年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面,20x年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭??傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結協(xié)作
我覺得,科技部是銀行中至關重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協(xié)調(diào),是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統(tǒng)一,從而限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權奪利的現(xiàn)象。
四、內(nèi)強素質、外樹形象
一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設,限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心,工作上支持,學習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導,我始終堅持要給員工創(chuàng)造學習和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結經(jīng)驗、改進不足
經(jīng)過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經(jīng)驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況,不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況,通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。
20x年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持,我認為應該從以下幾個方面著手:
1、深入基層了解業(yè)務人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式,提高業(yè)務人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務人員的計算機知識,加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。
5、及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為x的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。
助理的工作心得體會4
一年如水而逝,新舊年交替之際,回顧工作,總結經(jīng)驗,以啟迪來年的工作,我對商務助理這一崗位有了更深的體驗,對工作內(nèi)容也更加熟悉。自20____年2月14日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,在公司同事和領導的支持幫助下,我成長了許多。通過這一年的工作及學習,我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步,現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結如下:
一、日常事務工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在,作為商務助理開始接手一些商務上的工作,主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等,同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容:
1)處理日常的商務發(fā)貨:跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務報價:對于每個報價單子,及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務部等相關部門,做到在最短的時間報出最準確的價格,并及時回復客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄,以及銷售明細跟蹤表,做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4)協(xié)助部門領導處理日常工作:主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。
5)標書制作:負責商務部分,協(xié)調(diào)各個部門完成標書其他部分,并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領導管理事務工作方面
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,做好登記。
2)每月協(xié)助領導處理部門人員考核事項。
3)部門人員費用報銷審核,匯總,上交。
4)做好公司會議通知及會前準備工作,協(xié)調(diào)員工保障會議順利進行。
5)及時有效的完成領導安排的各項任務。
三、工作過程中總結的心得及經(jīng)驗:
1)辦事效率問題
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要,市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門,如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關鍵,這一年下來,我總結如下:積極溝通,做好主動反饋;有責任心,對自己負責的追蹤到底。
2)做個工作中的有心人,做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎,各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務,這些任務有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習慣,例如對每天寄出的快遞的的明細,客戶的信息等都做好相應的統(tǒng)計,以便后來查詢。
四、今后努力的方向
1、積極與各部門同事溝通交流,做到主動反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責任心,對自己負責的事務追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識,讓自己有一定的知識儲備,更好的服務公司。
助理的工作心得體會5
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過一年?;厥讈淼焦具@走過的半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責任,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質提升
1、在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當好參謀助手,我能不懂就問,向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
2、在空余時間,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關相關資料,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內(nèi)容
1、思路決定出路,思想有多遠,舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,思維上的超前,思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給企業(yè)財富值的多少;這方面,我定位準確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領導,下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個部門同事員工之間搞好服務工作,管理不拒細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正?;?。
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什么困難,有什么需要改進完善提高的,及時捕捉信息,準確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,擬定改進措施方案,然后請示總結匯報,給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現(xiàn)問題,工作責任心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對他們進行問責,跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質存在的價值了。
4、領導交辦的事情,我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成,做到不等不靠,在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進,什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人,骨子里不一樣,比如在六月底迎接宜家來審,面對還有四天時間的情況下,在程總和羅總的領導下,當總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時,我能在第一時間欣然接領任務,迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,面積廣,時間緊,任務重,死角多,工具少,天氣熱,人員少,思想波動大,畏難情緒高。
5、總經(jīng)辦交與我的工作任務;同樣的一件事情,兩個不同的人來做,思想觀念,認識度上不一樣,給自己要求的標準不一樣,責任心不一樣,那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做,每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛煉提高和鞭策,對于每一個真正有理想有目標,本著對自己負責的我來說,工作是種樂趣,工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。
四、工作流程
針對本級工作崗位職責不健全的情況下,我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了,流程具體了,面對本職崗位,工作頭緒多,事務繁瑣的情況,做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類,急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理分配完成工作時間表,是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中,做到事前有計劃,實施中有預想,預想中有措施方案,事后有總結,總結后有呈報。
五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),林子大了,什么樣的鳥都有,出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,無論是本公司人員,工作上和生活上,出現(xiàn)矛盾,發(fā)生糾紛,員工投訴,還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置,這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,都處理恰當,各級滿意;我把工作干在平時,而不是評時,對上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,不違背原則?!安晃〞?,不唯上,要唯實?!庇蟹执绲拈_展工作,堅持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結向上。
六、展望
通過這半年的工作,我在公司各級領導和同事的關心幫助下,很幸運學到了不少東西,工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試,努力把工作做的更好。
警務助理工作心得體會篇十九
有些剛剛取得司法職業(yè)資格的準律師想了解如何開始自己的職業(yè)生涯。我覺得我已經(jīng)邁了一個腳到了律師職業(yè)中,也嘗到了個中的滋味,所以,我很冒昧的想將自己的一些小小心得和晚我一些入行的朋友分享。我可能言語尖刻,甚至你認為是胡說八道,你高興就看,不高興就砸,但我不想你還沒有搞清狀態(tài)前就對我進行人身攻擊,作為一個法律人,我們都應該有尊重別人說話的權利,這也是起碼的民主精神。
你取得資格,并不說明你就是律師了,要成為一名律師,你還有很多事情要做,在做這些事情之前,你還有很多選擇,因為律師只是一種職業(yè),只不過這種職業(yè)在名利場中的價值被成倍的高估了而已。
你拿到那個硬紙本本后,肯定會欣喜若狂,目空一切。當時我就是,甚至還拿著這個本本照了張大大的照片,就象方鴻漸買了張喜來登大學的博士文憑后的舉動一樣。如果你沒有在3天內(nèi)清醒過來,并認識到你走上了一條荊棘遍地的道路,那我可以很負責的斷言,你不會有什么好果子吃。
等你清醒后,我繼續(xù)講。
我們進入的,是一個法治建設剛剛開始的國家的核心,你慢慢會養(yǎng)成看問題直接就看到本質的老眼,但如果你很天真的聽各種各樣的說教,想當然的以為世界美好光明時,我建議你讀《古拉格群島》。如果你的志向是仗義執(zhí)言,匡扶正義,我很佩服你,也很敬重你,但希望你不停留在口號上,實在的去接一單真實的冤屈案件,感覺下得到正義要付出的代價。如果你的志向是成為富翁型律師,每天招財進寶,我很羨慕你,也很妒忌你,因為你肯定有市長的老爸,院長的伯伯,我代理的官司說不定會糊里糊涂的輸給你。如果你什么都沒有,只是一個很普通的人,那我希望你暫時收起這些那些的抱負野心,平平淡淡的進行選擇和開展工作。
你有幾個選擇,1)你可以進一個事務所做助理,這樣,你有機會接觸到很多案子,讓你對律師是個什么職業(yè)有個很直接清晰的認識。前提是,你進入的事務所當你是人才,你的老師認為你可靠。否則,你可能在事務所訂了幾個月案卷后糊里糊涂的被炒掉。2)你可以應聘到公司做法律事務。我曾經(jīng)進入過一個小公司,做了將近10個月的行政工作,學會了iso9000整套文件的編撰,出來的時候和公司打了個小官司,爭取到自己的補償金。你進入公司,會學到全套的辦公室政治,這有利于你在以后的事務所生涯中權衡利弊縱橫捭闔。3)你還可以該干嗎干嗎,這是你自己的選擇,你的選擇對外人來講不存在對錯,但你的選擇可能會對外人存在直接的利益相關。而你自己要對你的選擇承擔責任。這個原則是一定要記住的,因為你以后所代理的案子的操作實際是你的選擇和判斷,你要為你的判斷負責,而不能諉過于他人。
如果你選擇了1),我很高興你即將走入到律師的行業(yè)中,也意味著你將自己投身到荊棘滿地的道路中來,我們又多了一名同志,也來了一位競爭對手。你選擇1),那么,你要做如下的準備:
2)你要做精心的準備裝束,但不需要精美絕倫。如果你去的是一個國際大所,或者國內(nèi)頂級所,第一次去面世助理,你可能會象時裝劇的主角那樣,穿3000-5000的西裝,扎上領帶,拎上皮包,儼然一個職業(yè)人士的裝扮。如果不是,我勸你不要浪費自己的資源。助理就是助理,你不能比師傅的打扮還要入時,即便你不服氣,那是你的事情。內(nèi)地的眾多事務所,沒有這些穿著上的講究,只要你不是穿著奇麗古怪的東西出去就成。他們注重的是你的真正實力,而不是選擇花瓶。
3)你要對自己即將從事的工作有清醒準確的認識,并能作出專業(yè)的判斷。律師是專業(yè)工作,它的專業(yè)性在于判斷。一個很小很小的糾紛,都存在對基本事實和基本程序的判斷。你從進入律師所的大門起,就要培養(yǎng)自己的判斷能力。我有一次問一位面試者,我請他描述下律師。他可能是緊張,期期艾艾的說了半天,其實,他只要能夠回答出律師法中對律師的定義就對了一半??傊粋€案子過來,你做的第一件事不是它能夠收多少錢,而是判斷這個案子問題在哪。有針對性的培養(yǎng)自己的判斷能力,對以后承辦案件有很重要的幫助。
你做的是律師助理的工作。香港法治電視劇講助理就是師爺,但一個優(yōu)秀的師爺作用不亞于一個成功的出庭律師。一個訴訟案件中,你大概要做的工作有:收集案件信息、協(xié)助調(diào)查取證、起草不重要的文書或案件記錄、庭審筆記、整理案卷、郵寄文書資料、協(xié)助會見當事人,做會見記錄、結案記錄。至于一些重要的代理意見,起訴文書,答辯意見以及給客戶的備忘錄,主辦案件的律師會處理。
我做過1年的律師助理,我的老師是一位德高藝馨得教授。在他那里,我學到了很多作為一名律師的技能。有些基本的工作方法,我還一直在使用,并覺得受益匪淺。
1)工作日志。很多律師助理,從來就沒有做日志的習慣,我建議從開始做律師助理的第一天起,就要養(yǎng)成每天記錄自己的工作,記錄遇到的人以及聯(lián)系方式,記錄接觸的案卷的關鍵點,記錄一切你認為值得記錄的東西的習慣。我每年記錄一本工作日志,是用超市買的那種一種每天一頁的帶日歷的日記本記,記錄當天接觸的客戶,談話的要點以及處理的文件,我現(xiàn)在可以查出過去5年的任何一個工作日的工作情況,當然,記日志的目的不是為了讓你查自己過去做的工作的,它另有其他作用。為什么要做工作日志?1)備忘。助理的工作很繁瑣,你可能同時要進行幾件案子,處理幾個常年的顧問,而案件都是有時效的,如果你不記得什么時候收到應訴通知,你可能忘記答辯時效和舉證期限。如果你忘記上次顧問單位的簽約時間,你可能會失去與客戶續(xù)約的機會。而這些的錯過,對一個律師助理而言,可能是毀滅性的。2)建立自己的網(wǎng)絡。你不可能永遠做助理,你會有成長的時候,但機會則由你自己把握。
作為助理,你會單獨處理你的指導律師認為不重要的案件,接待他們認為不重要的客戶。而這些機會,很有可能成就你的網(wǎng)絡。我的一個常年客戶,我接收它的時候,是一個小小的企業(yè),但5年后,它成為一個企業(yè)集團,這是誰都不能預計到的。你接待客戶,應該在日志中記錄這些客戶的基本特征、需求、聯(lián)系方式,并作出是否和他們保持進一步接觸以及如何對他們開展業(yè)務營銷的計劃。目前大企業(yè)大客戶,明天后天可能會倒閉,小企業(yè)小客戶,明天后天可能是巨型集團。這些需要你的判斷,如果你判斷不了,請不要看單下菜碟,這樣讓人認為你很勢利,會對你保持距離。3)積累成長的經(jīng)驗。每天你會接觸案件,接觸客戶,接觸法官,你會出席法庭,參與辯論,會參與項目運作。這些經(jīng)歷,會讓你成長。但如果你只是應付式的完成工作,那你不會有很快的成長速度,如果你能記錄這些案件的要點,并及時總結,你會從一個案子掌握一類案子,從一個項目掌握一系列項目的運作。這樣你的工作日志對你而言就和錢學森先生對他從美國帶回來的筆記那樣的一樣重要了。
對于一個工作日志而言,也并不可能承載太多的東西,對律師職業(yè)的感知感悟,書面不可能記錄。但對于一位有志于成為一個正規(guī)的專業(yè)的律師的律師助理(相對于黑律師,騙錢的律師而言),接受我的建議,堅持每天寫工作日志的習慣,這肯定是一件能讓你快速提升工作效率,工作經(jīng)驗,給客戶良好印象的方法。
2、結案報告。結案報告沒有統(tǒng)一的格式,一份比較完整的結案報告大體是描述案情,陳述辦案經(jīng)過,分析案件,總結經(jīng)驗。我在老師手下的時候,參與老師的一些訴訟案件時,老師要我做的工作就是記錄開庭筆錄和撰寫結案報告。
寫結案報告有以下作用:1)培養(yǎng)概括案件的能力。不管是一個簡單的離婚案子還是一個復雜的建筑合同糾紛,都需要用簡單明了的文字去概括。不然就會羅嗦,我以前看故事,讀到蘇軾和幾個朋友討論史書的用詞遣句,當他們看到一匹馬飛馳而過,踩死了路中央的一只狗。蘇軾認為,如果用史書的語句來描述這件事,其實只要6個字就行,那就是“逸馬殺犬于道”。同樣一個案子,會有很多細微末節(jié)的事實和情節(jié),如果是小說家,他們可以寫成洋洋灑灑的幾十萬字小說,但你是律師,你只能有幾百個字去闡明它。這就需要你培養(yǎng)高度的概括能力。
警務助理工作心得體會篇二十
目前,我所在的項目部應業(yè)主的要求又在我所在的骨料工區(qū)補充了一個制石粉工段,目前正在緊張的施工階段。我們工區(qū)作為負責石粉的生產(chǎn)和運作的直接參與者,正在積極的為制石粉設備的安裝做好充分的籌備工作。作為工區(qū)的技術員來說我有責任和義務為設備的進場能順利安裝做好十足的準備。為了能更好的完成設備的安裝調(diào)試任務,我正積極的和設備的供應商一起努力,以求能順利的、保質、保量的完成任務。設備的安裝期間,讓我深深的感到,一套生產(chǎn)設備能順利地投入到生產(chǎn)的環(huán)節(jié)中,其所要做的前期工作是多么復雜,我有幸能參與其中真是我的榮幸,這期間我付出了很多,但我同樣也收獲不少,我樂在其中。
通過近一年的工作時間,我對工區(qū)現(xiàn)場的運作越來越清晰,對機器設備也越來越熟悉,與工區(qū)的同事們也是越來越親近,在大半年的時間內(nèi)已逐漸的與骨料工區(qū)融為一體。另外對工程建設當中的人工骨料生產(chǎn)環(huán)節(jié)有了整體的認識,在了解這套系統(tǒng)的同時,也在逐步的提高自身對這套設備及自動控制的認識,在新疆工作的這段時間內(nèi)我的個人工作能力有了一定的提高,這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
我叫,20xx年自學院工程造價專業(yè)畢業(yè)以來一直從事工程預決算工作,從業(yè)兩年半來,工作上我一直兢兢業(yè)業(yè),認真的對待每一個細節(jié),從基層工作中收獲了很多。我慢慢的從理論知識結合實踐經(jīng)驗,不斷學習,不斷總結,不斷摸索,自身從專業(yè)技術知識到工作能力都有了不小的進步,現(xiàn)總結如下:
1.思想意識有了很大提高。初出校門就進入了工程預算部,預算工作,經(jīng)常是時間緊,項目多,要求細致,思維清楚,接到預算工作,經(jīng)常要加班加點,甚至常常熬通宵,很是辛苦,也有想過要退縮,也有想過要轉行,可是我還是一路堅持了下來,直到現(xiàn)如今,有了困難,我不再退縮。工作思想上已完全獨立,能力很好的處理一般的突發(fā)事件。碰到難題不再仰面嘆息,學會了沉穩(wěn),和利用自己所學知識和經(jīng)驗分析每一棟樓在預算上的不同,工作效率也有了進一步提高。自己的能力有了很大進步,做工作不再有半途而廢的想法,針對時間緊,任務中的工作,也能夠順利完成。
2.不斷學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能。在工程上一步一個腳印的在每一個細節(jié)處留下了汗水,學習到的卻是專業(yè)知識,不斷的鉆研,使書本上的知識結合實際,在做預算的過程中也發(fā)現(xiàn)了自己的很多盲點,這樣自己一個臺階一個臺階在不斷進步,xx年剛剛畢業(yè)就報考了西安交通大學成人教育土木工程的專升本學習,不斷的豐富自己的理論知識,這時候我永遠不會忘記感謝我的師傅和領導們對我的指導。
3.己所不預,勿使于人。工作的同時,我學會了做人。在同一個辦公室,我們都有很多同事,同事們在一起工作免不了碰到矛盾的時候,這時候我學會了,自我反思。同一件事要求別人做時,先想想這件事自己能不能做到,如果自己都做不到,這樣肯定不能要求別人去做。對待自己周圍的人,要多一份寬容,多一份笑容,那樣我們的工作才更加愉快,效率才能更高。做事之前先做人,只有良好的人格,才會讓別人更容易接觸你,工作才能更好的協(xié)調(diào)溝通,問題才能在相互幫忙中解決,只有永遠的團隊,沒有永遠的個人。
大大小小的工程預算,每一次都能夠按要求出色的完成工作。
我會不斷學習提高自己的綜合素質,多鍛煉個人品性,不斷提高自己的專業(yè)技術能力,提高自己的現(xiàn)場管理能力,做一名技術全面的管理者。
從入職至今已經(jīng)一年了。在這段工作期間,我主要是從事公司的基建管理工作。在這一年里我深刻體會到了做為一個基建管理員的艱辛和快樂,要成為一個好的管理員的痛苦和壓力。初涉社會,我把自己的青春和激情傾注于基建管理工作中,把汗水灑在每一個不起眼的工作場面上。轉身回顧這一年,有過多少艱辛苦悶,有過多少枯燥寂寞;也曾彷徨,也曾迷惘。而今再回首,一如桐鄉(xiāng)的天空,風輕云淡。這時正如張小嫻所說,人生過渡時百般艱難,有一天驀然回首已飛越千山。在工作當中,領導孜孜不倦的指導和同事的幫助,把工作經(jīng)驗傾囊相授,各位領導親切的關懷,使我有過多少感動和欣慰。這將成為我一生最寶貴的財富和最溫馨的回憶。
以下是我見習期工作小結,總的來說,收獲不小,感觸良多。
作為一名初進企業(yè)的新員工,我們有的只是理論知識,然而實際操作和理論是有很大的偏差的,特別是對于我們建筑專業(yè)來說,很多寶貴的東西根本無法從書本上學到,都是千千萬萬的老員工摸索出來的。所以我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),努力工作,不斷學習,提高自身各方面能力。在工作中,我發(fā)現(xiàn)一些老師傅,文憑水平并不高,但實際工作的能力很強,分析現(xiàn)場問題往往一針見血。他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富,就是我學習的源泉;"事無巨細,必盡全力",不論大事小事,每多做一件事情必然會多學到一些知識,必然會積累經(jīng)驗。"積小流成江河",通過一年的工作學習,我各方面能力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方。
我們都知道建筑行業(yè)是艱苦的單調(diào)的。既然我們選擇了這行,就要把"準備吃苦"的意識放在首位。建筑這一行風吹日曬是家常便飯,雖然工作是艱苦的,但只要努力了就能慢慢看到自己成長的過程,一年過去了,親身感覺自己漸漸的越懂越多的時候,收獲是喜悅的,以苦為樂,以苦為榮。
"態(tài)度決定一切",朝氣蓬勃、積極向上的人生態(tài)度,不但能使別人對你刮目相看,更重要的是能促使自己不斷努力,積極面對工作中出現(xiàn)的難題,去研究、去分析、去解決。在工作中我理解了"厚積薄發(fā)"的內(nèi)涵,沒有長時間的磨煉和積累,難以成就一番事業(yè)。在基建管理工作,就是把自己當成一名工人,是一個積累的過程,積累經(jīng)驗,充實人生;也是一個沉淀的過程,沉淀知識,融匯貫通;更是一個提高能力的過程,增長才干,日漸成熟。我無比珍惜在施工現(xiàn)場的這段時間,將繼續(xù)努力工作,并將牢牢把握自我,爭取超越自我,從而走向成功。
我能適應當前的工作,并能取得不斷的進步,是和領導無私的幫助和關懷分不開的,在此表示感謝。在工作中,我認識到自己工作的不足,還要進一步加強自身的知識面和施工現(xiàn)場管理能力,多學習,多溝通協(xié)調(diào),多為領導分憂,踏踏實實把工作干好,為公司節(jié)約項目投資費用,把工程質量盡量做到最優(yōu)。
我于xx年八月,經(jīng)xx行署人事勞動局初級職務評委會認定,獲得了助理工程師的職稱。在被公司騁用期間,我主要做了如下工作:
一、在xx季生產(chǎn)中,認真履行生產(chǎn)調(diào)度員職責,為xx榨季生產(chǎn)的圓滿完成盡了自己的一份責任。榨季生產(chǎn)是分公司工作的集中體現(xiàn),各項指標的完成與否,都直接影響到分公司總體目標的實現(xiàn)。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員,我深知自己肩上的責任重大。
如何協(xié)調(diào)好各生產(chǎn)部門的水、電、氣平衡,確保生產(chǎn)工作的順利進行,完成或超額完成分公司和科內(nèi)下達的各項幾天生產(chǎn)指標,努力做到高能低耗,多產(chǎn)糖,產(chǎn)好糖,緊緊圍繞自己的職責和工作目標,我對生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)進行全程關注和跟蹤,從大處著眼,從小處著手,不放過每一個細節(jié),從甘蔗進廠堆放到白糖包裝出廠,那一個環(huán)節(jié)發(fā)生問題或出現(xiàn)波動,我都會及時出現(xiàn)在現(xiàn)場,和操作人員一同采取措施處理,不能解決的向科長和主管領導報告,使問題得以及時解決,保證生產(chǎn)工作的順利進行和各項生產(chǎn)指標的實現(xiàn)。
二、參加榨前設備檢修技改工作,用自己所積累的經(jīng)驗和專業(yè)技術知識指導和協(xié)助車間完成設備常規(guī)檢修和設備技改工作。在本年度的檢修期間,我指導并協(xié)助清凈車間完成了沉降池的改造和真空吸濾機抽汁系統(tǒng)的改造,還參與糖漿上浮系統(tǒng)的安裝工作,20xx年度檢修期間,經(jīng)公司批準同意,分公司在煮煉車間包裝室安裝兩臺電子電量包裝秤,分公司主管領導安排楊銀花負責對安裝和需要改造的設備進行設計,并指導部門根據(jù)設計圖進行安裝,安裝和改造的設備經(jīng)過一個榨季的使用,未出現(xiàn)異常情況,達到了預期目的。
在20xx年度檢修期間,楊銀花還參與了壓榨車間預處理系統(tǒng)的改造工作,并參考其它廠蔗刀的排列方式,確定了一組和二組蔗刀機的排刀方法,用下來效果良好。今年檢修期,在領導的安排下,參照第一二組蔗刀機的排刀方法,對第三組蔗刀機的蔗刀進行了重新排列和增加,現(xiàn)使用效果良好。
三、我除完成以上兩項主要工作外,在科內(nèi),還主動承當了大部分零配件圖的測繪任務;同時也兼著分公司技術檔案的治理工作;也參與對購進物資的質量驗證;xx年十一月,還參加了公司標準治理體系中技術標準體系的編寫工作。
在科學技術日新月異,競爭越來越激烈的今天,我個人意識到,不斷學習新知識,把握新技能,不斷提高自己的業(yè)務水平和工作技能,才能滿足工作的需求和適應社會的發(fā)展。
業(yè)余時間翻看一些專業(yè)書籍,查看一些專業(yè)網(wǎng)站,學習和把握一些先進的專業(yè)技術知識;也看一些治理或其它方面的書籍或網(wǎng)站,學習各種知識,提高自己的綜合能力。在今后的工作中,我將通過不斷的學習和實踐,提高自身的素質,讓自己的進步和社會的發(fā)展同步,以滿足工作的需要。
警務助理工作心得體會篇一
白駒過隙,轉眼我在金網(wǎng)絡已經(jīng)工作快半年了,自20xx年7月2日到崗,至今五月有余,在這五個多月里,我體會到了完全不同于學校的生活氛圍,這對于剛入職場的我來說,某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?;赝?0xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
旭景崇盛園團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入 這個團隊,跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來,旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,團隊建設正在逐步走向規(guī)范,各部門職能作用也在逐漸明確化。
一、年度主要工作事項及成果梳理
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作事項總結如下:
1、 維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表,及時更新銷售數(shù)
據(jù),定時上報有關銷售報表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,定期制作各期銷售報表,如日報、周報、月報等。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表,定期做本項目傭金結算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務,如物料、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結果。
6、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,確?,F(xiàn)場銷售程序順利進行。
二、未達目標的工作分析
上述工作事項,在剛接手工作的時候,由于業(yè)務不熟練,工作中出現(xiàn)過一些紕漏,給領導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫助指導下,加強自己的業(yè)務操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進: 首先,做事還是不夠細心,導致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。
量做到有條有理,主次分明。
在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
三、20xx年工作改進措施
針對20xx年度工作中的不足,根據(jù)本職工作的性質,現(xiàn)對自己提出以下改進措施,希望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務體行政助理的工作要求細心、有條理,在20xx年里,我一定要進一步改進工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式,整合人際關系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候,公私分明,責任到人。
3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,提高工作效率。
4、進一步改進工作方式,避免重復性工作。
四、工作感悟
近半年的工作經(jīng)歷,已經(jīng)開始改變當初學生時代的我,生活習慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個人也是收獲頗豐:
1、工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎上講求質量 。在銷售一線,最忌諱的就是拖沓,一個人的工作沒有完成,就會 導致后續(xù)的工作無法進行。
2、結果導向,在半年會中白總提出的這一觀點可以說是職場第一準則,任何事請,只要是自己接手的,不僅要注重過程,更重要的是結果,也許沒有人會問你過程中有多少艱辛與努力,但是結果是有目共睹的。
3、細節(jié)決定成敗,千里之堤,潰于蟻穴,助理的工作可能有些繁雜,如果不仔細,工作可能就是一團亂麻了。
新的開始,雖然充滿了未知,但是也蘊含著新的希望,希望在新的一年里,我們大家都可以在保持現(xiàn)有實力的基礎上,再創(chuàng)新高。
警務助理工作心得體會篇二
記得剛開始做班主任工作時,我對于如何做好班主任工作只有一些理論認知,沒有太多的實際工作經(jīng)驗。在擔任助理班主任工作中是學校里的很多有經(jīng)驗的老師尤其是我的班主任師父——劉容老師給了我很多的指導,使我得以比較快的適應了我的工作。平時我也主動地查閱這方面的知識,吸取經(jīng)驗,并用之于工作當中。通過這一段時間的助理班主任工作,我對于班主任工作也有了自己的一些想法與作法,在工作中我比較注重以下幾個方面:
一、抓住時機,增進了解
我作為助理班主任和本班的正式班主任還是有一定區(qū)別的,因為我在高一(6)班即沒有任課,以前也很少有時間和他們密切接觸,所以不太了解班內(nèi)情況。作為一個不了解班級情況的助理班主任是沒有辦法開展任何工作的。為此,我需要盡快的了解班級和學生的具體情況。
為了深入了解本班,我經(jīng)常向班主任劉老師及本班的其他帶課老師了解班級的具體情況,從掌握的信息中分析班級特點,并將我的認識與劉老師作以溝通、討論。
為了對同學們增進了解,我抓住一切可能的機會和他們接觸,在每次升旗、上課間操時,我堅持跟班,了解他們的情況;對于一周的班會和團活動我每次都會到場,并且配合班主任搞好組織活動。在每次同學們進行班內(nèi)、校內(nèi)勞動時,我積極與同學們一起勞動,增加與他們每個人接觸的機會;在每次學校舉行大型活動時,我積極配合班主任參與組織與籌備,與同學們共同協(xié)商,做好本班工作。通過以上方法,我逐步了解了班內(nèi)每一個學生,為做好班級輔助管理工作做好了準備。
二、尊重學生,以誠相待
曾經(jīng)有學生把班主任和學生之間的關系比作“貓和老鼠”的關系,也有一些班主任把學生對他的懼怕看作是“師道尊嚴”的體現(xiàn)。這樣,使得班主任和學生處在一種對立的狀態(tài),不利于班級工作的開展,也不利于學生積極性的調(diào)動,能力的培養(yǎng)。在擔任高一(6)班助理班主任期間,我利用青年教師這一年齡優(yōu)勢,在自己在同學中建立威信的基礎上,與他們平等相處,建立起了和諧的師生關系。我把學生當作一個平等的主體來對待,尊重學生的人格尊嚴,彼此無高低、尊卑之分。
在出現(xiàn)問題時,我從為采用強制手段,高壓政策來解決問題,而要通過講事實、擺道理,使學生心悅誠服的接受。當學生提出批評意見時,我虛心地接受,沒有因為“我是老師,我接受學生的批評,這多丟面子”而拒絕接受。比如,在我?guī)疑蟀嗟膶W生高考回來之后,高一(6)班就有許多學生半開玩笑的責問我“老師,你這么久都沒有來我們班啦?這樣不行哦!”。這使我即高興又有些愧疚。高興的是學生們承認了我作為助理班主任的工作,愧疚的是由于高考忽略了他們。當時,我誠懇的向他們道歉,并說明了原因,而沒有因為我是老師而采用居高臨下的態(tài)度給予生硬的回答。我認為,作為班主任更要有一種大度的氣量,寬闊的胸懷,不要斤斤計較,要允許學生出現(xiàn)這樣那樣的差錯,平等地對待學生,這樣才能贏得越來越多的學生的信任。
三、相信學生,珍視成功
美國教育家羅達·貝克梅斯特爾說:“如果我們希望自己的學生自信,我們就必須相信他們?!比嗣窠逃姨招兄浅P刨噷W生,他說:“我加入兒童生活中,便發(fā)現(xiàn)小孩有力量,不但有力量,而且有創(chuàng)造力?!币虼?,當學生自己動手干一些事,或根據(jù)老師的指令完成了力所能及的要求,老師所給予的肯定和鼓勵,能產(chǎn)生積極的心理效應。適當?shù)馁澝姥赞o是滋潤自信心的雨露。比如說:在我與學生鄧婭的一次談話中,對于她最近的改變(她以前不太喜歡說話,和班上同學有點生疏。)給予了肯定和贊揚,這使她在交往中提高了自信心。
當學生向你提出某種意見,你傾聽后說:“你的建議值得我接受,并且使我欣慰?!睂W生從你的反應中體驗到自己具有判斷力。相信學生,鼓勵他們參與。在學校,教師要多給學生動手的機會,還可以委托他們做一些有一定難度的事。例如,在我準備一次班會時,我把我的想法和班長黃秋燕進行了溝通、討論,并采納了她的一些建議,使最后的班會更加貼近本班學生的實際,從而獲得了良好的效果。對于學生的過份保護,過份操縱,不放心他們獨立介入生活中的“難題”,自己一手操縱,這是對學生的力量估價過低的表現(xiàn)。剝奪實踐,不僅障礙了能力的形成,而且使學生喪失獨立的生活態(tài)度和自信心。聰明的老師是從不壓抑學生躍躍欲試的愿望而鼓勵他們獨立學習的。
四、賞識學生,適時表揚
能使學生愉快地學習,健康地成長,順利地完成學業(yè),成為對社會有益的人,是我們每一個教師的愿望和責任,也是我們的教育所希望達到的目標。而把“賞識教育”運用到班級管理中將起到事半功倍的作用。因此,我在擔任助理班主任時,從劉容老師那里學到了要時刻注意對學生進行賞識教育。賞識教育就是以教會學生學會做人為導向,以信任、尊重、理解、激勵、寬容、提醒為原則,幫助學生克服自卑和懦弱心理,樹立自信心。這就要求教師要細心地觀察每個學生,掌握他們的學習和思想狀況,對他們進行有效的賞識教育——適時和適度。賞識教育實效性的關鍵在于選擇適當?shù)臅r機及時表揚或贊賞,在最佳時機肯定學生上進的表現(xiàn),能強化和鞏固他們的上進愿望。錯過教育時機的賞識收效微小,甚至還會被學生誤解為老師是為了表揚而表揚,學生就有可能變得消極。因此,我在工作中盡量作到仔細觀察和留意學生的任何進步和好的變化,及時恰當?shù)膶W生進行表揚或贊賞。
美國心理學家羅杰斯說過:“學生只有在親密、融洽的師生關系中,才能產(chǎn)生安全感,并能真實的表現(xiàn)自己,充分地表現(xiàn)自己的個性,創(chuàng)造性地發(fā)揮自己的潛力?!币虼藸I造賞識的氛圍,創(chuàng)設賞識的情境,是取得賞識教育實效性的重要途徑。學生渴望受到賞識,但不只是渴望受到老師一個人的賞識,他們想到的是一個集體或一個群體的賞識。如果僅僅依靠教師“孤軍作戰(zhàn)”去賞識,是不容易奏效的,也不可能長久。這就需要以教師為主導,營造群體賞識的良好氛圍,發(fā)揮班級的群體作用,才能收到事半功倍的教育效果。而作為群體賞識的這種氛圍也是我在高一(6)班最受感動的一點。本班無論是在計算機知識競賽,還是在朗誦比賽等活動中,以及班級學生的日常學習生活中,對于班級的參賽選手和普通學生,從老師到同學都能給予最大的支持和最及時的表揚。這對于學生也許是最好的獎勵。因此,高一(6)班在許多老師的眼里都是一個班風優(yōu)良,學風純正,活動積極的優(yōu)秀班級。我想,這與劉老師成功的賞識教育是分不開的。
時間過的真快,一晃眼我的助理班主任工作就要結束了,而我第一次見學生的情景還記憶猶新。在我的原有印象中,班主任工作是一項即繁重枯燥又瑣碎麻煩的工作,因此,末上崗之前我就對班主任工作產(chǎn)生了一種強烈的懼怕感。在擔任高一(6)班助理班主任工作將近一學期的時間里,我對班主任工作有了重新的認識,擔任班主任可以給我們帶來忙碌與艱辛,但同時,它帶給我們更多的是從和這些天真可愛的孩子們相觸中得到的快樂與欣慰。
將近一學期助理班主任工作的經(jīng)歷雖然很短,但讓我越來越深切地感受到班主任工作的重要、深奧,它不只是一項工作,更是一門藝術。我想我是一個幸福的人,因為我兩手空空而來,卻帶走了無數(shù)美好的回憶和寶貴的經(jīng)驗。
在此,我衷心地感謝給了我無數(shù)幫助的劉容老師。在以后的工作中,我將繼續(xù)學習與提高,為自己早日成為一名正式的班主任而努力奮斗。
警務助理工作心得體會篇三
隨著會計制度的日臻完善,對會計人員的高度重視和嚴格要求,作為即將步入社會的會計專業(yè)人員,為了符合社會的要求,加強社會競爭力,必須嚴于自身的專業(yè)素質修養(yǎng),培養(yǎng)較強的會計工作的實踐操作能力。經(jīng)過三年半的專業(yè)學習后,在把握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人于20xx年2月25日—20xx年5月30日在律師事務所進行了為期三個月的專業(yè)實習,以下是此次實習中的一些心得和體會。
一、實習的重要性
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此,在進行了三年的大學學習生活,通過對《中級財務會計》、《財務管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應用》的學習,可以說,所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,認為在實際操作中,自己只要理論運用到實踐,就會信手拈來,一氣呵成。經(jīng)過三個月的實習,我才意識到,自己的想法過于天真,真正的會計工作,是不可能用書本知識來衡量操作的,終于體會到了,實踐勝于理論這個道理是如此深刻。沒有實踐,或者我永遠都不會以為會計工作是如此的嚴謹認真,也不會以為作為一名會計人員,需要比其他工作更多的細心與耐心。
二、實習單位情況
帶著一種幸福與美好的憧憬,我來到了天成律師事務所,這是一家比較中型的律師事務所,擁有20多位專業(yè)律師。從事著民事、刑事、行政等各種法律業(yè)務。平時的賬務往來是比較復雜而多量的,而且日常處理的財務工作量比較大,要求也比較高,要做到迅速,有效,且不能出錯。因此,對會計的專業(yè)水準要求也相當?shù)母摺?BR> 三、實習主要過程
由于這里的每一位律師,都是十分嚴謹而專業(yè)的,心里有著不小的壓力,畢竟,面對著大量的專業(yè)人士,自己顯得如此的心虛。
警務助理工作心得體會篇四
細心:細節(jié)決定成敗,在助理工作中,有很多工作是要格外注重細節(jié)的,一不留神可能會造成無法挽回的錯誤,所以一定要細心。比如刑事案件中身份信息核對有誤,計算日期有誤等等就可能造成被告人人身自由受到非法剝奪。法律文書的校對一定要細致,不能有遺漏或者偏差,郵寄送達記下單號以備事后核查。
耐心:很多當事人來到法院維護自己權益尋求司法公正,鑒于經(jīng)歷、知識的局限性,對于法律知識不求甚解甚至誤解,這就需要多次闡明事理,從情理法多個方面進行分析。尤其是附帶民事調(diào)解中,有時候和他們溝通時真是有種“秀才遇到兵,有理說不清”的感覺,因此一定要耐心傾聽他們的意見,給他們說話的時間和機會,多做工作。
用心:在審理案子過程中很多工作環(huán)節(jié)都是相似的,甚至很多都是規(guī)律性的東西,作為法官助理可以多留一點心,對于常用的東西進行歸納總結以提高工作效率。比如記下律師的電話號碼以便下次有代理案件時便于通知;草擬文書時記下常用的法律條文;常用的手續(xù)分門別類整理好。
作為刑事審判庭的一名法官助理,我主要協(xié)助辦理涉未成年人案件,深知加強對未成年人保護,發(fā)掘適合未成年人身心發(fā)展的工作舉措的重要性。
針對未成年人犯罪的刑事案件,我們庭的`主要做法:一是同公訴人、辯護人以及代理人密切配合,對未成年被告人進行前途教育,鼓勵他們認罪伏法,認真改造;二是邀請人民陪審員參與案件審理,充分發(fā)揮團委、婦聯(lián)、機關工委、學校、居委會等單位和組織的作用,形成“社會一條龍”。未成年人普通刑事案件陪審率達90%;三是改革未成年人刑事判決書的制作方法,始終堅持在裁判文書中對未成年被告人成長經(jīng)歷進行闡述。
對于涉及未成年的民事案件,應該加強三種舉措:一是“高速通道”模式,法律關系明確、事實清楚、標的額較小的民事案件,簡化訴訟程序,高效快速審理,打造維護婦女兒童權益的“高速通道”;二是“適度社會化訴訟調(diào)解模式”,堅持調(diào)解為先,通過曉之以理、動之以情、導之以行,疏通當事人雙方的癥結,促使其達成調(diào)解共識;三是“未成年人的適度參與模式”,在涉及關于未成年的撫養(yǎng)民事糾紛中,對于能夠表達自己意思的未成年人,酌情考慮其意見,增強庭審的科學性。
我們正值青春年華,拼搏向上是我們的主旋律,以青春奮斗,用青春堅守,將個人的價值追求和法官職業(yè)結合起來,不做“佛系”青年,爭做有朝氣、有激情的有志青年。平凡的我在堅守,散發(fā)年輕人的光與熱!
警務助理工作心得體會篇五
20____年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在______公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20____年工作綱要
20____年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20____年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
警務助理工作心得體會篇六
很多時候時間總是在不經(jīng)意間悄悄逝去,為期一年的助理班主任至此已告一段落!首先,我非常榮幸能夠受校領導的信任,被推介擔任通信網(wǎng)絡091班的助理班主任,在這期間,我盡全力的做好自己的每份工作,接受學校領導及老師對我的考驗。
班助(班主任助理)是一個特殊的群體,最主要的是我們大家都是學生,其中扮演的角色既不是班主任也不是班干部,我們是學校、班主任與學生之間的紐帶和橋梁。做為一個高年級學生,在學校生活了也有一段時間了,對于學校的管理制度,生活環(huán)境都比較了解。同時,我們也體驗過大一時候的生活,對于新生的心理可能會比較了解,很容易和他們溝通,我想這也是學校希望由我們學生來擔任班主任助理的一個重要因素之一。
最初自己去應征班主任助理這一職時,說實在的我并不是那么自信,我選擇去參加面試完全是為了給自己一個鍛煉的機會,只是想去做一個嘗試,因為只有嘗試地去做了你才會知道結果,當然我也很幸運自己能夠入圍,我很感謝當時面試我的老師,是她們的笑容讓我剛開始緊張的心情完全放松了下來,她們的微笑讓我覺得我可以,我一定行,同時,我更加相信這句話了“世界是沒有不可能的事,要看你有沒有用心地去做……”當然這只適合于某些方面。
本學年的工作繁忙而又充實,我具體總結如下:
一、 做工作上的搭檔
我深感工作能力的重要性,因此積極配合班主任的工作,得到了充分的鍛煉。在班內(nèi),培養(yǎng)一支干練的班委隊伍,對于班上所存在的問題我會給出適當指點或建議,做適當?shù)奶崾?,讓班委自己思考問題,解決問題,通過努力班上各項工作很快步入正規(guī)。現(xiàn)在班上學生也常與我交流班級的工作,通過分享,不僅幫助了別人,同時讓我對自己的各項工作開始思考、總結,從而得以提升。
二、 做學生生活上的朋友
在剛接手班級的時候,我要求自己盡快記住每一個同學的名字,于是 從張老師那得到了學生的基本情況登記表,沒事的時候就翻幾下,對照下照片,與同學交流見到本人的時候再對照下……就這樣兩周后我認識了我班百分之八十的學生,在生活中,我主動的去關心了解班上的每位學生,經(jīng)常找他們聊天談心,面對一些自制力較差、自理能力較弱的學生我會給予特殊照顧,但并不是幫他們打理各項事務,而是讓他們懂得怎么樣通過自己的努力去為自己服務。鼓勵他們參加學校里組織的每一個活動,以豐富班級的文化氛圍,課外也適當?shù)淖屗麄兘M織一些活動,增強班內(nèi)凝聚力。
三、 做學習上的指導者和精神上的導師
學習上,與他們分享大學的學習方法,讓新生盡快適應大學的自主學習的教學方式,找到自己的學習方法,并學會合理的分配學習時間,強化學習效率。大學里面的學習不能唯學習而學習,因此我會鼓勵他們多多參加學校里組織的各項活動,以更好的鍛煉他們的一些能力,對于班級里一些比較內(nèi)向的學生,我會找他們做一些交流,讓他們知道大學是一個可以讓他們充分展現(xiàn)自我才華的地方,是一個能充分鍛煉自己能力的地方,盡量讓他們每個人都能夠去參加一些有意義的活動。
通過一年的努力,通網(wǎng)091班的工作已較完善,班級同學也有了自己大學的初步定位,能夠較好的適應大學生活。取得如此成績的同時,也發(fā)現(xiàn)班上還存在某些問題,需要進一步加以分析解決:
當然,在工作的同時,我個人的能力也得到了很大的提高。主要表現(xiàn)責任心加強,處事更加成熟穩(wěn)重,能夠較好的把握語言表達的“度”,記得剛進這個班級時,讓他們做個自我介紹,他們都不肯,可能是因為剛來這個學校有點不習慣,我就對他們給予了語言上的批評,事后感覺自己錯了,想想自己剛來時不也這樣嘛,他們需要一個適應的時間,當時沒有站在他們的立場上想,當時真的很慚愧,不過這讓我更好的明白一個道理,做事情一定要站在別人的立場想想,同時,在以后的工作中我更加懂得如何去與他們交流、溝通。
大二的生活還有一個多月就即將結束,這也預示著為期一年的助理班主任工作也將畫上了圓滿的句號。形式上我已順利完成了“任務”,但我還是會一如既往的關心通網(wǎng)091班的學生,與他們經(jīng)常交流、溝通、談心,做他們生活上的朋友和訴聽者,也會永遠珍惜與他們直接的那份緣分和友誼。
警務助理工作心得體會篇七
時間總很寶貴,很久沒有提筆寫東西。自從由醫(yī)藥行業(yè)轉行到工業(yè)行業(yè),進從一個新的行業(yè)、新的環(huán)境后,就會發(fā)現(xiàn)同樣是采購工作,此刻與原先存在著很大的差異。很多的時間都忙于學習一些新的點點滴滴的知識。學習給自己充電,讓工作更出色兩大主題占滿了我的整個生活。
前幾日接到領導指示要我講課,與同事們交流自己作為一名這家外資家俱公司的化工采購員,來了四個月學到了什么,對所要購買的化工產(chǎn)品認識了些什么,整理好后向大家講講。我是躲但是了。寫了幾個大的部份。工作認識,產(chǎn)品知識認識、采購工作交流、采購工作方法淺談。再此想剪切一段我總結的十點采購工作方法,記錄下來,供自己和朋友們分享。
1、收集產(chǎn)品信息:我不熟悉這個產(chǎn)品,但是我會盡我的努力尋找懂得這個產(chǎn)品信息的人,從別人那去學到自己本來不明白的東西。那怕是一絲絲信息都算是學習和進步。
2、做事有條理:我基本上會每一天記錄下來,我所做過的工作,處理的事,對沒有處理好的事,要求次日,或緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
3、工作有計劃:在每一天結束前我會在頭腦里打旋我什么事沒完成,明天的主要事情是什么,做個計劃。很重要的,或事情較多,我會記錄下來,逐個或交叉處理。
4、學會主動與人溝通,交流:經(jīng)常與車間,倉庫,打樣車間、品質的相關人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
5、難點重點有總結:對工作中的難點,事后盡量做個簡短的書面總結便于自己以后總結經(jīng)驗。要求廠家處服務處理事得交書面說明。
6、盡量做好工作總結:對所做的工作,每個月至少做個簡短的總結。從工作量、工作資料、完成事項,要事處理,問題解決,工作失誤,工作計劃等方面做個簡短的總結。
7、供應商的管理:盡量用條款有效的文件去約束牽制他們,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題,讓其感受有壓力又有動力。
8、訂單的`跟蹤:工作要有職責心,要嚴謹,要主動出擊,不要寄期望于供應商肯定沒有問題,要及時做好跟催工作,要分析供應商的每一次看似合理的理由,是否隱藏著絲絲供貨風險或其它東西。要做好記錄,便于查詢和統(tǒng)計,及配合相關部門做好工作。
9、問題處理:反應要快,匯報要及時、處理問題要敏捷果斷,要有自己較好的處理推薦帶給,并能與供應商做個適宜的談判結論。
10、職業(yè)習慣:要讓自己有一個好的職業(yè)習慣,有成本概念,有利潤思維,有風險意識、有統(tǒng)籌潛力、有交流溝通好習慣。這些都有助于自己向一個更優(yōu)秀的采購靠近,作一名真正優(yōu)秀的采購人。
警務助理工作心得體會篇八
我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!
警務助理工作心得體會篇九
我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自20xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過,還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的`治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨,造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心,避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時與客戶的溝通得到了鍛煉,現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心,客戶要貨我忘記跟銷售員說,導致送貨不及時,客戶不滿足!接下來的日子,我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點。自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯,已經(jīng)提議多次了,后來稍微了有了好轉,但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時。給客戶留下不好的印象,感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!
警務助理工作心得體會篇十
轉眼間,與20__級旅游管理一班39名同學相處的一學期美好時光悄然而去。在過去的一學期中,我與班主任張亮老師的交流頗多,讓我感受到了作為班主任的不易,一學期與學弟學妹短暫相處更是充滿著激情和快樂;一學期的班主任助理工作,我以學院老師為榜樣,學習他們兢兢業(yè)業(yè)的工作精神;一學期與新生共同成長,讓我重新找到了對以后美好生活的憧憬的激情。但是,作為一名班主任助理,更加重要的還是為老師和同學們工作。如果要讓我對此學期的工作做一個簡單的報告,那還得從我面試班主任助理的初衷說起。
高中枯燥繁瑣的學習生活可以說讓每一名大學生覺得厭煩,進入大學的我們更是想把那段歷史忘記。因為,我們不屑那樣簡單無聊的生活方式,而更加欣賞鍛煉綜合素質的艱苦的大學環(huán)境。我也不例外。進入大學,我想的是通過盡可能多的工作提升個人綜合素質,而班主任助理的工作可能更加適合我。因為我想用我大一時盲目處事的經(jīng)驗告訴學弟妹完成某一件事的價值,讓他們從大學走向社會有更多的捷徑。我也想為老師完成每一份繁瑣的任務從而懂得工作的艱辛。更重要的原因是,我想用與同學同等的學生身份,用不一樣的引導方式幫助學弟學妹走出盲區(qū)。當然,我時刻不忘我是以一名學生的身份幫助班主任老師完成引導同學們思想并幫助同學們學習的工作職責。
以此職責,我順利完成了這一學期的班主任助理工作,在這里,請允許我從以下幾個方面匯報我的工作:
一、我所帶班級的基本情況
20__級旅游管理一班是我所代理的班級。本班有39名成員,其中男生13人,女生26人;其中有一名黎族和一名藏族同學,其他人均為漢族;其中有9名同學來自外省,包括有河南、安徽等;在我們班,目前所了解到的只有兩名同學是群眾,其他均為共青團員;班中所有女生住在第十三棟寢室,男生分布在第七棟比較集中的寢室。
二、此學期的大體工作
1.新生報名
9月14、15日,20__級新生入學報名。我們班在9月14日報名居多,在15日下午16時前報名齊全。這兩天的工作包括有新生信息核對,記錄新生信息,住宿安排,軍訓必需品引導購買,引導體檢等等諸多工作。
從新生報名這個過程中,作為班主任助理看出了一些問題。首先是作為90后的大一新生,部分還存在著不禮貌的行為,仍然保留著高中生的野性。其次,整體上綜合素質較低,在遇到一些特殊事情的時候不能獨立處理。我認為在以后的班主任助理工作中應該重視這些方面的問題。
2.軍訓
軍訓是每一個大學生應該經(jīng)歷的一門重要課程,但是在短短的十天軍訓過程中,不少的人發(fā)來信息尋苦叫累。不過,這段難忘的經(jīng)歷應該對他們有非常大的影響。
3.學生個人信息登記錄入
在短時間內(nèi)對全班39名同學的信息進行收集、整理、核對的確是一個比較復雜繁瑣的工作。但值得一提的是這份復雜的工作讓我體會到了班主任老師的艱辛,增添了我們對老師的敬畏之情。
4.班干部競選
每一個組織都會有一些組織領導者,我們班也不能“群龍無首”。在安定了所有同學的生活之后首要的工作自然是篩選出大家信任的班委。和其他班級不同的是,我們班的班委競選持續(xù)了兩個半小時,最后終于艱難地選舉出了大家公認的班委人員。并且,在此學期的工作中,每一位班委都盡心盡責完成了自己相應的工作。分析此次班委競選持久的原因,是因為我們班有意擔任班委的決心較強,在此方面一點都不顯得謙讓,都想利用班委職務為同學們盡一份微薄之力,也想通過此職務進一步鍛煉自己。由此可見,我們班的同學在工作方面都非常積極。
5. 辦理學生證圖書證等證件
學生證和圖書證等證件是大學生身份的證明。在辦理此些證件的過程中,學工辦的老師們比我們考慮得更加周到,及早通知我們做好了準備工作。同學們能及時用上證件也得益于學工辦老師的認真督促工作呀!在此些證件的辦理過程中也反映出一些問題。比如說在收集圖書證的電子照片時,明顯反映出絕大部分同學不了解生活常識問題,不會應用計算機等基本能力欠缺。所以,當時我覺得這類問題也是我所需要重視并及時解決的。到現(xiàn)在,此類問題的出現(xiàn)已經(jīng)屈指可數(shù)了。
6.開展主題班會
開學至今,我們班至少開展了四次主題班會。每一次主題班會,我們班都有相應的主題進行討論。包括班委選舉、成立學習互幫小組等等。其中成立學習互幫小組的主題班會尤為重要。因為我們班的學習興趣很濃厚,不能因為個別科目難題而減弱學習的激情。也希望通過此方式讓所有的同學學習好所有的科目,從而提升班級成績總體水平。
7.鼓勵加入多個組織增強自身能力
大學是一個應該學習好專業(yè)知識和鍛煉綜合素質的階段,所以在努力學習的同時需要重視能力的加強。我們學??梢藻憻捘芰Φ慕M織有共青團委、學生會、社團聯(lián)合會、社團以及其他服務性組織機構。一開始,很多同學都單純地想學習好專業(yè)知識而忽略了能力的培養(yǎng),所以我在班會或者閑聊的時候以實際例子稍微轉變了一些同學的想法。截止目前,我們班的情況如下:
貧困生評定是一道復雜的程序,不過,早在入學報名的時候同學們就已經(jīng)得到了我的詳細消息。再經(jīng)過國慶長假的準備,我們班申請國家助學金的貧困生基本準備齊全了貧困資料。準備工作的及時開展為我們班這次貧困生評定的工作減少了不少麻煩。
三、我的常規(guī)工作
對于班主任助理工作,我是這樣理解的。班主任助理要緊密配合學校、學院學生工作的部署,對學生的學習態(tài)度學習方法予以引導、對大學階段生活思想的引導、對生活自理獨立能力予以引導、對寢室集體生活行為予以引導、對人身財產(chǎn)安全的防護予以引導、對生活或學習有困難的同學予以幫助、落實常規(guī)的學生學籍評選管理執(zhí)行工作、落實國家貧困生資助工作等等等等。
而在這些工作中,我認為對學生的學習態(tài)度學習方法予以引導、對大學階段生活思想的引導是我應該重視的,并且我要以班主任老師的助理和學長朋友的身份正確處理這些工作。我將此部分工作總結為督促和交流。
督促是指對早晚自習、上課出勤以及作業(yè)完成的督促。平常,除了親自對早晚自習及上課出勤的檢查還包括向班委詢問等工作。對于此項督促工作,目前的情況相對比較樂觀。首先是我未發(fā)現(xiàn)我們班早晚自習及上課無故缺勤的情況,其次是勤學善文并且作業(yè)完成情況較好。
交流是指我以朋友和學長的身份深入同學們的思想,把控住欲以歪曲的思想,然后用合理的方法將之引導至正確的方向。我與同學們之間最常用的交流方式是手機信息,在遇到特殊情況的時候采用當面擺談的方式。通過多次聊天,我發(fā)現(xiàn)同學們漸漸適應了大學生活并且在這個環(huán)境中找準了自己的方向,相互之間的感情也日趨益近。在這種情況下,我也知道個別同學之間的小矛盾不容忽視。所以,在不斷交流的同時,督促班委觀察同學們之間的思想動態(tài)也成為我工作重要的一部分。
警務助理工作心得體會篇十一
大學畢業(yè)之初,緣于對夢想的追求,緣于對人生價值的感悟,我選擇了到基層做“村官”助理這份工作,學生助理工作心得。遠離了繁華、喧囂的都市,來到了寧靜、偏遠的山村,我的心多了一份期待和向往。一年來,我漸漸地適應了工作和生活環(huán)境,自己各方面素質都有了較大的提高,扎根基層、服務社會的意識得到增強,基層工作經(jīng)驗有所增加。以下是我就一年來工作的一些體會。
一、“村官”助理的產(chǎn)生和基本工作職責
伴隨著國家對“三農(nóng)”問題的重視程度的不斷加深,來自社會和輿論界的關注程度也逐漸提高。“三農(nóng)”問題的產(chǎn)生的原因不僅僅是制度的不完善和體制的不健全,以及政策的落實不夠具體,更重要的是在農(nóng)村中人才的缺乏。20xx年,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《關于引導和鼓勵高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)的意見》,這一文件的出臺可以說為“村官”助理的產(chǎn)生打下了鋪墊。大學畢業(yè)生到農(nóng)村工作,重要的不是要做什么,我認為應該是怎么做。在工作中大學生的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)剛剛走出校門的大學生有著特有的朝氣、熱情和活力,同時他們還具有一些新鮮的理念能為基層工作增添活力。對于緩解就業(yè)壓力、構建和諧社會都有巨大的作用。
隨著國家對農(nóng)村政策的不斷調(diào)整,在新農(nóng)村建設過程中,農(nóng)村擁有的巨大發(fā)展空間和優(yōu)惠政策條件也顯現(xiàn)出來,但同時也面臨著人力資源匱乏的現(xiàn)實?!叭拧眴栴}和“三農(nóng)”問題相結合的局面在農(nóng)村比較普遍,這也從客觀上增加了基層對人才的需求程度。
(二)“村官”助理的基本工作職責
結合我過去一年的工作情況,我認為“村官”助理應該在村黨支部、村委會領導下開展工作,主要工作職責:
1、做好村官的助手,協(xié)助支部搞好黨建工作,同時協(xié)助村委會搞好村政建設,推進本村新農(nóng)村建設。
2、當好村官的參謀,協(xié)助村制定經(jīng)濟發(fā)展計劃,明確經(jīng)濟發(fā)展目標,努力保證計劃實施。同時負責收集與本村發(fā)展相關的信息,并將其整理后交給支部。
3、負責實用技術推廣,落實好對村民的教育培訓工作。主要包括科學知識、計算機知識、等內(nèi)容。
4、作好政策的解讀者、法律知識的傳播者。扎實推進依法治村,提高村干部和村民的法律意識。
5、承擔起所學專業(yè)涉及的各項專業(yè)工作,制定各項工作規(guī)劃,明確工作目標,抓好具體落實。
6、完成領導交辦的其他各項工作任務。
二、工作的點點收獲
作為一名大學畢業(yè)生,不僅要掌握自己的專業(yè)知識,更需要把自己的專業(yè)知識和實踐相結合,做到在實踐中靈活運用專業(yè)知識,通過實踐不斷完善自己的專業(yè)知識體系,提升自己的能力。
(一)離校不斷學,用先進的思想武裝頭腦,提高理論水平。堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,從服務農(nóng)村、服務基層、服務農(nóng)民為出發(fā)點,努力提高理論水平和工作能力。
(二)積極參與,提高參政議事能力。作為一名共產(chǎn)黨員,我積極參加村黨支部開展的各項活動,在兩次民主日活動中,認真完成四個報告的起草,確保民主日活動順利開展。一年來,我出席黨員大會、村民代表大會,參與兩委聯(lián)席會。在會議上,我堅持向村干部學習,向老黨員學習,向致富能手學習,認真聽取他們的意見和想法,并結合自己的一些想法和他們交流,同時注意做好會議記錄,及時加以總結,在不斷學習和交流中提高了自己參政議事能力。
(三)努力工作、及時總結,不斷提高為農(nóng)民服務的能力。20xx年9月我村成立的農(nóng)民專業(yè)合作組織——北京長城玉米種業(yè)繁育合作社來說,前期的各項準備工作都是我獨立完成的,在此之前我對農(nóng)民專業(yè)合作組織只有一定了解,當我接受這份工作時心里一點底都沒有,通過上網(wǎng)搜索相關資料查閱有關書籍,我逐漸掌握了有關農(nóng)民專業(yè)合作組織從成立到運行的相關知識,通過幾個晝夜的工作,我把前期需要的所有資料都準備齊了。合作社成立后,我又積極為合作社的發(fā)展出謀劃策。目前,合作社已經(jīng)發(fā)展會員90余戶,覆蓋了全村的玉米制種戶的90%,經(jīng)過合作社的積極運做,制種戶的收入都有一定程度的提高。20xx年我村加大了制種面積,合作社又通過多方努力幫助會員解決種源、化肥等生產(chǎn)資料的購買問題,并在技術上加大指導力度,力爭為農(nóng)民鋪筑一條致富之路。通過合作社的成立,我體會到信息對于農(nóng)民的重要性,在今后的工作中我將竭盡所能為村民提供更多、更好、更實用的致富信息,幫助他們走向富裕。
一年的時間已經(jīng)快要過去,我深刻地意識到,在這里我們要學的還有很多。無論3年之后的結果會怎樣,這3年的農(nóng)村的經(jīng)歷都會令我終身受益。隨著與農(nóng)村、與農(nóng)民交往的不斷加深,我深深感到責任的重大。扎根基層,服務社會的意識在不斷的增強。
三、如何做好“村官”助理的一些想法
(一)溝通與交流,完成職位轉變的加速器
無論是在工作中還是在生活中缺少了溝通和交流就好像彩虹失去顏色一樣。
(二)朋友——永遠的財富
目前,在湯河口鎮(zhèn)一共有7名“村官”助理,平時我們都在忙自己的工作,當我們遇到相同的問題時我們就會相互幫助、互相提醒。無論我們之中誰遇到難題時,我們其余人都會“一擁而上”。只有惠人才能利己,只有付出才能有收獲。生活中的朋友可以給你的生活添加更多的色彩,工作中的朋友可以讓你工作由復雜變簡單。無論工作還是生活中的朋友都是我們一生永遠的財富。能夠認識現(xiàn)在政府里的同事并且和他們成為朋友也是我在這一年中的重要收獲之一。
(三)時刻保持旺盛的精力和高度的熱情
在工作中要深刻保持認真負責的態(tài)度,要時刻提醒自己的職責所在,力爭出色地完成本職工作,履行好職責,同時在工作中還要注重工作方法和工作態(tài)度,及時作好總結,積累工作經(jīng)驗,不斷提高為農(nóng)村服務、為農(nóng)民服務的能力。
警務助理工作心得體會篇十二
連續(xù)2年擔任了新生助理班主任,對我來說是一種榮幸,也是對自己的一種責任跟挑戰(zhàn),因為在別人看來,你已經(jīng)是一個當過新生助理班主任的人了,因為你有過一年的經(jīng)驗,很多時候無形之下會給自己造成一定的壓力,迫使你不得不去做好,但是今年我仍然選擇繼續(xù)爭取當個新生助理班主任。主要考慮的原因有以下三點:1、我已經(jīng)是個畢業(yè)生了,即將出外實習,想爭取最后的時間為我們管理系多做一點事情;2、我現(xiàn)在任職管理系團總支副書記,我希望自己可以深入到新一屆的新生中去了解與挖掘,挑選更具潛力的新生加入到我們管理系團總支學生會中來3、畢竟我過去一年也是當了新生助理班主任,多少具有一定的經(jīng)驗,希望自己可以給這個助理班主任團隊起到一些積極的作用。就這2年的經(jīng)驗看來,我淺談幾點體會:
一、自我調(diào)節(jié)
其實做為一個干部也好,新生助理班主任也好,我覺得性質是差不多的。只是基于這樣一種身份,你比其他普通的同學會得到更多鍛煉,當然也是比普通同學多了不少的壓力。所以自我調(diào)節(jié)是非常重要的,如果你連自己都無法完全的去把握和控制自己,那么你又如何你引導你的師弟師妹呢?最常見的,我們本身要處理好學生工作、個人感情以及學習的關系,但是我們不應該去平衡這幾樣東西,因為實質上也是平衡不了的,我們只有取最大值,即把每個方面都做到最好。只要你能夠處理好這幾個方面的問題,那么你的抗壓能力、承受能力絕對可以大幅度提升。然而對于我個人,支撐我的就是單單只有一個信念,那就是——淡定!對于這一點我自己是深感體會,現(xiàn)在自己已經(jīng)是一個大三的畢業(yè)生了,這學期回到學校真的是面對著很大的壓力,新生助理班主任的工作;專業(yè)證的考取;學生會臨近換屆的各種工作;尋找實習單位等等,想到自己即將走出社會,走到一個新的起點,真的是百感交集。心里的掙扎、煩惱是在所難免的,即使我再怎么冷靜與沉著,但我也是一個有血有肉的人,我不是神!即便如此,我還是必須調(diào)節(jié)我自己各方面的情緒,最主要的就是保持心態(tài)。那就是作為一名學生干部,把學生工作當成是自己的責任,對自己負責,也是對這個團隊的負責;把考證與實習當成自己的目標,這個是原則性問題,也是自己必須要走的路。這樣結合起來,其實也并不沖突,只是看你站在什么角度去看待而已,大家始終要相信:世上只有想不通的人,沒有走不通的路!
二、為人處事
三、肩負責任
就是跪著也要把它走完?!?BR> 這些就是我這2年來作為一個新生助理班主任以及結合自己本身作為一名學生干部而總結出來的心得。只有不斷的去學習,我們才會有進步;只有不斷的去挖掘,我們才會有發(fā)現(xiàn);只有不斷去實踐,我們才會有更大提升。
警務助理工作心得體會篇十三
我們通過對工作的總結,可以把感性認識上升為理性認識,從而得出科學的結論,使今后的工作少走彎路。特別整理了總裁助理個人年度工作總結,希望可以為大家?guī)韱l(fā)!
做了這么久的業(yè)務助理,也從中學到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經(jīng)驗中,也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。每種行業(yè)對業(yè)務助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少摩擦的發(fā)生。
三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強。當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。
五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好,就比如當你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務,使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細一些,對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的,有時能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應對能力和經(jīng)驗了。
自身狀況:
通過對業(yè)助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然20__年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑,原由于自己參加工作時間比較短,自身經(jīng)驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高。"三人行必有我?guī)?,我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。我的不足:
1.雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.與客戶溝通方面,還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭較生硬,不善于有效的表達,感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.粗心,素嚴重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取經(jīng)驗,努力提高業(yè)助素質,在高素質的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的助理。
警務助理工作心得體會篇十四
2、緊跟蹤車輛行駛位置,做到服務客戶最優(yōu)化,讓客人無論在何時何地只要查貨物位置,
我們總能在第一時間準確無誤的答復客人,不要感到失望。
3、物能夠準時的到達客戶手中,及時的查看到車貨物中轉情況,盡力做到不讓客戶
打電話催貨物。
4、報貨損,讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的情況。
5班時間清點庫房的貨存。
6、一個電話都關系到我們的業(yè)績,做好電話記錄,客戶信息記錄。
回顧以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面:首先,在工作中,工作方法過去簡單,不夠全面細致,處事不夠冷靜。其次,在接待客戶電話能力上還有待于進一步提高。這些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改進。因此,在下一步的工作中,我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習,提高自身的素質。要進一步學習相關的理論知識,與實踐經(jīng)驗相結合,有效的完成各項任務指標,工作要得心應手,有駕馭全局的能力。強化敬業(yè)精神,增強責任意識。關心、愛護同事,我們是一直強大的團體,一定可以做的更好,最好。我一定可以做到業(yè)務內(nèi)勤應該具有最基本的素質:有強烈的事業(yè)心與責任感。
以上報告,請領導指正批評,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導表示誠摯的謝意。
二、公司客服人員月工作總結的延伸閱讀――工作總結寫作的注意事項
1、總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3、條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?BR> 5、總結的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
警務助理工作心得體會篇十五
警務防范工作是維護社會治安穩(wěn)定的重要一環(huán),也是保護人民生命財產(chǎn)安全的關鍵工作。警務防范工作需要警察具備豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗,同時需要警察隊伍高度的責任感和使命感來履行自己的職責。在日常的工作實踐過程中,我積累了一些心得體會,對警務防范工作的重要性有了更加深刻的認識。
第二段:加強社會宣傳,提高民眾的安全意識
社會宣傳是提高民眾安全意識的有效手段之一。在警務防范工作中,我們注重利用各種渠道和方式進行社會宣傳,向民眾普及防范知識和技能。我們開展安全教育講座、發(fā)布宣傳資料,利用新媒體平臺廣泛推送相關信息。通過宣傳和教育,我們成功喚起了民眾的安全意識,使其養(yǎng)成了自我保護意識和習慣。
第三段:不斷提升警力技能,提高應對能力
警務防范工作需要我們在技能上不斷提升,提高應對各種風險事件的能力。我們組織警員進行專業(yè)化培訓,學習和掌握最新的科學技術和防范方法,提高自身的業(yè)務水平。同時,我們還要注重實戰(zhàn)演練,模擬各類危機事件,提高應對能力和處置能力。只有不斷提升自己的技能水平,我們才能在復雜的警務環(huán)境中應對自如,保護好人民的生命財產(chǎn)安全。
第四段:加強內(nèi)外協(xié)作,形成合力
警務防范工作需要各個部門之間的協(xié)作合作,形成合力,才能更好地完成任務。我們與其他執(zhí)法部門、社區(qū)組織、企事業(yè)單位保持密切聯(lián)系,建立起長期穩(wěn)定的合作關系。通過內(nèi)外協(xié)作,我們加強信息共享,共同研究解決問題的方案,形成強大的工作力量。同時,我們也要注重與民眾的互動和溝通,聽取他們的意見和建議,共同做好警務防范工作。
第五段:加強隊伍建設,提高警察形象
警務防范工作離不開一支優(yōu)秀的警察隊伍。我們加強隊伍建設,注重精神文明和職業(yè)道德的培養(yǎng),提高警察的綜合素質和修養(yǎng)。我們要倡導警察遵紀守法、恪盡職守,同時也要注重警察形象的維護,嚴禁與群眾發(fā)生糾紛、不文明行為或其他不良行為。通過隊伍建設,我們樹立了良好的警察形象,贏得了民眾的尊敬和支持。
總結:
警務防范工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作,需要警察具備豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗,同時具備高度的責任感和使命感。在這個過程中,我們要加強社會宣傳,提高民眾的安全意識;不斷提升警力技能,提高應對能力;加強內(nèi)外協(xié)作,形成合力;加強隊伍建設,提高警察形象。只有這樣,我們才能更好地履行自己的職責,保護好人民的生命財產(chǎn)安全。
警務助理工作心得體會篇十六
第一段:引言(誘人的職業(yè),介紹警務助理的工作)
警務助理是一份積極而具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。作為警務助理,我們擔負著協(xié)助警察完成日常工作的責任。在這個職位上,我們與警察一起應對各種問題,為社會的安全出一份力。如今,我有幸成為一名警務助理,以下是我對這個職位的心得體會。
第二段:培訓與準備(承擔責任,學習技能)
進入警務助理崗位并不輕松。在最初的培訓中,我們需要學習法律和道德標準,了解執(zhí)法程序以及如何與民眾溝通。培訓過程中,我們承擔了大量的責任,必須特別謹慎和細致。通過學習和實踐,我逐漸掌握了處理突發(fā)事件的能力、采集證據(jù)的技巧以及如何保護活動現(xiàn)場的方法。這些培訓為我今后的工作打下了堅實的基礎。
第三段:與社區(qū)合作(建立信任,促進安全)
作為警務助理,與社區(qū)居民的關系至關重要。我發(fā)現(xiàn),通過積極參與社區(qū)活動,與居民建立信任是至關重要的一步。我參與了許多社區(qū)會議和公益活動,與居民面對面交流,傾聽他們的需求和關注。在與居民的互動中,我可以更好地了解他們的困惑和擔憂,并尋找解決問題的方法。通過這些努力,我們能夠建立更緊密的聯(lián)系,共同促進社區(qū)安全。
第四段:學習與成長(持續(xù)專業(yè)發(fā)展)
警務助理的工作是一個不斷學習與成長的過程。旨在提高自我技能和專業(yè)素養(yǎng),我們參加了各種培訓課程和研討會。這些課程幫助我更深入地了解執(zhí)法與調(diào)查的技巧,以及如何在壓力下保持冷靜和專業(yè)。與此同時,與同事們的交流和合作也為我提供了更多學習和提高的機會。通過持續(xù)的專業(yè)發(fā)展,我期待成為一個更優(yōu)秀的警務助理。
第五段:職業(yè)回報(充實的工作,服務社會)
雖然警務助理的工作充滿挑戰(zhàn),但我們也收獲了豐厚的職業(yè)回報。我們的工作直接與社會的安全和穩(wěn)定相關,這給予了我強烈的使命感。每天為居民提供幫助和保護的工作,讓我感到充實和滿足。更為重要的是,見證社區(qū)的安全狀況得到改善,我感到自己的付出有了實質性的回報。這種成就感激勵著我不斷挑戰(zhàn)自我,推動自己在這個職業(yè)中獲得更大的發(fā)展。
總結:
警務助理是一份充滿挑戰(zhàn)和酬勞的職業(yè)。通過承擔責任、與社區(qū)合作、持續(xù)學習與成長,我們能夠為社會的安全和穩(wěn)定作出貢獻。雖然這份工作并非易事,但我們從中獲得的職業(yè)回報是無法用金錢衡量的。作為一名警務助理,我將積極參與并為社區(qū)的安全做出更大的貢獻。
警務助理工作心得體會篇十七
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1.我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!
銷售助理工作心得范文
初來北京時很迷茫,不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司,從前臺做起,后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應手,漸漸的喜歡上了這份職業(yè),也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理,從中學到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經(jīng)驗中,也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少錯誤的發(fā)生。
三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時間觀念要強。當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是最好的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。
五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好,就比如當你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務,使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細一些,對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的,有時能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應對能力和經(jīng)驗了。
銷售助理工作心得體會
到今天三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職,負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下:
一、試用期期間工作
在實習期間,我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
業(yè)務方面的工作
1.子夜時段項目
在子夜時段準備初期,內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?,在整個婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),我是主要負責線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關資料,同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調(diào)研,了解到國家對婚介行業(yè)的要求,對銷售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對婚介公司調(diào)研之外,還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關公司進行了調(diào)研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。
通過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目內(nèi)容為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定,到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播,同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。
2.華泰項目
根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標,前期我主要負責針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。
3.印章媒體項目
隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動,針對政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會,與南京平面媒體經(jīng)濟方面的記者建立初步關系,與李桂榮一起關于督促快報記者在快報上發(fā)表關于政企e通的宣傳稿?,F(xiàn)代快報已發(fā)表完成。
經(jīng)過這幾個月,我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務,但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
管理主要工作:
我作為銷售組的一名成員,同時承擔了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。
1.流程制定:配合張清、季海強完成市場調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2.年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒目標、現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國盾公司的定位。08年各項目的實施目標。
3.部門會議會議紀要:前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要,確定會議紀要的流程,可以提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候,能提高自己的總結概括能力,對自己的工作任務、內(nèi)容等也有較深的認識。
4.日報匯總:前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學習的內(nèi)容。
5.預算制定:前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。
6.每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
7.值日檢查:完成每天的值日檢查。
二、對國盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解
對國盾規(guī)劃理解:
從公司的戰(zhàn)略定位,戰(zhàn)略目標來講,江蘇國盾是一家以電子政務為切入點的信息運營商。從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關信息;通過信息運營產(chǎn)生新的商業(yè)模式,逐步進入相關行業(yè)中介、物流、銷售、生產(chǎn)等領域。從政府角度而言,電子政務包含三個層次,一是政府機關內(nèi)部的辦公自動化,二是政府上網(wǎng)工程,政務信息在網(wǎng)絡上發(fā)布,三是政府對外管理服務工作電子化網(wǎng)絡化。所以,戰(zhàn)略目標是一個長遠的過程,需要不斷的努力創(chuàng)新,開拓進取。
公司的目標是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè),其營業(yè)指標達到世界五百強之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺,讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共信息平臺可以節(jié)約很多資源,節(jié)省人力,物力,財力,為企業(yè)或者個人謀取更多利益,滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的,是為了達到愿景的一個手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價值。
公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業(yè),擁有主人翁的心態(tài),有明確的目標感和使命感,盡自己最大的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關鍵,不管遇到什么問題,我們一起解決。自己的努力是必須的,但只有團結一致,才有成功的可能性。
對傳媒規(guī)劃理解:
國盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)意義上的傳媒公司,她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來,整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢?國盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品,只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng)意,然后通過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤,實現(xiàn)創(chuàng)意的價值。由此可見,策劃好的創(chuàng)意,再對好的創(chuàng)意進行完美的包裝,是國盾傳媒的核心競爭力,也是我們業(yè)務的關鍵點。傳媒的主要業(yè)務流程就是策劃出好的創(chuàng)意,拿下政府和媒體資源,然后找合作方去實現(xiàn),我們在中間起到調(diào)節(jié)作用。
雖然這個項目剛開始,但整體框架和目標定位已經(jīng)很明確,并且有了具體的實施步驟,我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體,積累運作經(jīng)驗,同時積累運作資金,再發(fā)展成新媒體并進行專業(yè)化運作,直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務。
三、自己的不足之處和需要改進的地方:
幾個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個人主義較強,隨意性較大;
2.有時候辦事不夠干練;
3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
四、轉正后:
國盾傳媒現(xiàn)在分為內(nèi)容研究組、媒體合作組、營銷策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里,配合陳旻工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合,以媒體為主,政府為輔,包括電視、報紙、雜志、廣播、網(wǎng)絡以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合,媒體組起到配合作用。營銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式,理解消化內(nèi)容組的項目方案,拿出行之有效的營銷方案,解決如何向合作方推銷項目產(chǎn)品,包括政府、媒體、合作方等等。考核標準:每年拿出多少有效的營銷方案。在接下來的時間里,近期工作主要是從南京媒體著手,制定計劃什么時間與什么樣的媒體建立合作關系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案。
這是我的第一份工作,這幾個月雖然時間不長,但我還是學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正自己的缺點,爭取在各方面取得更大的進步。在此我提出轉正申請,希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,在轉正之后,工資能有所調(diào)整。懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
警務助理工作心得體會篇十八
自從轉到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。x年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結如下:
平時公司上門業(yè)務的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通,與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析,在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,x年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總。
2、經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通。
3、確度、仔細審核。
4、貨物的及時處理。
5、老客戶的關系維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
6、每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2、回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低(這種現(xiàn)象非常嚴重)。
3、對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4、應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5、部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的??墒俏覀冞€要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠!
助理的工作心得體會2
在這將近一年的時間中我通過努力的工作,得到很多收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。
1、熟悉采購的流程
讓自己從下單到收料,每個細節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個物料到料情況都由自己經(jīng)手,讓自己在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西,能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題,需要注意些什么事項,不明確的地方跟供應商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應商有更進一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致,讓每次的確認訂單做到萬無一失,堅持確認再確認,不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調(diào)貨事宜,尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產(chǎn)的進度,自己請款資金會不會影響公司的資金流動,明年會把遠程物料計劃更詳細,讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的。有計劃的生活及工作才是的。
2、年底參與單價的錄入及整理
真正介入到單價里面,也可以說進入采購的一個大門,才知道自己真的只是學了一點的毛皮,了解在不影響生產(chǎn)進度,能讓供應商準時到貨并不是好的采購,好的采購是在供應商能準時聽自己的調(diào)度還得提供的服務態(tài)度及質量。且要把的產(chǎn)品以最低的價格給自己,那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位,在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應商,得到自己想到的結果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。
3、參與erp的工作錄入及整理
最想說的話,這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了,通過erp讓自己學到每個車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據(jù)可依。
4、參與盤點工作
讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存,為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫。
自己對自行車的不了解,有點盲目的調(diào)貨,對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細心,考慮不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作,調(diào)整好心態(tài)問題。做到采購的適價,適質,適量,適時,適地。希望明年工作能責任到個人,分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責任更明確。
是收獲的一年,也是充實的一年,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學習,使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗,并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!
助理的工作心得體會3
我是20x年5月份開始擔任科技部總經(jīng)理助理職務的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調(diào)整,制定了新的崗位責任制度,強調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
其次,網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20x年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面,20x年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭??傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結協(xié)作
我覺得,科技部是銀行中至關重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協(xié)調(diào),是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統(tǒng)一,從而限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權奪利的現(xiàn)象。
四、內(nèi)強素質、外樹形象
一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設,限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心,工作上支持,學習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導,我始終堅持要給員工創(chuàng)造學習和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結經(jīng)驗、改進不足
經(jīng)過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經(jīng)驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況,不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況,通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。
20x年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持,我認為應該從以下幾個方面著手:
1、深入基層了解業(yè)務人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式,提高業(yè)務人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務人員的計算機知識,加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。
5、及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為x的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。
助理的工作心得體會4
一年如水而逝,新舊年交替之際,回顧工作,總結經(jīng)驗,以啟迪來年的工作,我對商務助理這一崗位有了更深的體驗,對工作內(nèi)容也更加熟悉。自20____年2月14日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,在公司同事和領導的支持幫助下,我成長了許多。通過這一年的工作及學習,我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步,現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結如下:
一、日常事務工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在,作為商務助理開始接手一些商務上的工作,主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等,同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容:
1)處理日常的商務發(fā)貨:跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務報價:對于每個報價單子,及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務部等相關部門,做到在最短的時間報出最準確的價格,并及時回復客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄,以及銷售明細跟蹤表,做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4)協(xié)助部門領導處理日常工作:主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。
5)標書制作:負責商務部分,協(xié)調(diào)各個部門完成標書其他部分,并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領導管理事務工作方面
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,做好登記。
2)每月協(xié)助領導處理部門人員考核事項。
3)部門人員費用報銷審核,匯總,上交。
4)做好公司會議通知及會前準備工作,協(xié)調(diào)員工保障會議順利進行。
5)及時有效的完成領導安排的各項任務。
三、工作過程中總結的心得及經(jīng)驗:
1)辦事效率問題
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要,市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門,如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關鍵,這一年下來,我總結如下:積極溝通,做好主動反饋;有責任心,對自己負責的追蹤到底。
2)做個工作中的有心人,做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎,各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務,這些任務有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習慣,例如對每天寄出的快遞的的明細,客戶的信息等都做好相應的統(tǒng)計,以便后來查詢。
四、今后努力的方向
1、積極與各部門同事溝通交流,做到主動反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責任心,對自己負責的事務追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識,讓自己有一定的知識儲備,更好的服務公司。
助理的工作心得體會5
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過一年?;厥讈淼焦具@走過的半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責任,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質提升
1、在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當好參謀助手,我能不懂就問,向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
2、在空余時間,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關相關資料,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內(nèi)容
1、思路決定出路,思想有多遠,舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,思維上的超前,思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給企業(yè)財富值的多少;這方面,我定位準確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領導,下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個部門同事員工之間搞好服務工作,管理不拒細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正?;?。
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什么困難,有什么需要改進完善提高的,及時捕捉信息,準確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,擬定改進措施方案,然后請示總結匯報,給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現(xiàn)問題,工作責任心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對他們進行問責,跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質存在的價值了。
4、領導交辦的事情,我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成,做到不等不靠,在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進,什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人,骨子里不一樣,比如在六月底迎接宜家來審,面對還有四天時間的情況下,在程總和羅總的領導下,當總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時,我能在第一時間欣然接領任務,迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,面積廣,時間緊,任務重,死角多,工具少,天氣熱,人員少,思想波動大,畏難情緒高。
5、總經(jīng)辦交與我的工作任務;同樣的一件事情,兩個不同的人來做,思想觀念,認識度上不一樣,給自己要求的標準不一樣,責任心不一樣,那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做,每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛煉提高和鞭策,對于每一個真正有理想有目標,本著對自己負責的我來說,工作是種樂趣,工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。
四、工作流程
針對本級工作崗位職責不健全的情況下,我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了,流程具體了,面對本職崗位,工作頭緒多,事務繁瑣的情況,做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類,急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理分配完成工作時間表,是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中,做到事前有計劃,實施中有預想,預想中有措施方案,事后有總結,總結后有呈報。
五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),林子大了,什么樣的鳥都有,出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,無論是本公司人員,工作上和生活上,出現(xiàn)矛盾,發(fā)生糾紛,員工投訴,還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置,這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,都處理恰當,各級滿意;我把工作干在平時,而不是評時,對上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,不違背原則?!安晃〞?,不唯上,要唯實?!庇蟹执绲拈_展工作,堅持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結向上。
六、展望
通過這半年的工作,我在公司各級領導和同事的關心幫助下,很幸運學到了不少東西,工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試,努力把工作做的更好。
警務助理工作心得體會篇十九
有些剛剛取得司法職業(yè)資格的準律師想了解如何開始自己的職業(yè)生涯。我覺得我已經(jīng)邁了一個腳到了律師職業(yè)中,也嘗到了個中的滋味,所以,我很冒昧的想將自己的一些小小心得和晚我一些入行的朋友分享。我可能言語尖刻,甚至你認為是胡說八道,你高興就看,不高興就砸,但我不想你還沒有搞清狀態(tài)前就對我進行人身攻擊,作為一個法律人,我們都應該有尊重別人說話的權利,這也是起碼的民主精神。
你取得資格,并不說明你就是律師了,要成為一名律師,你還有很多事情要做,在做這些事情之前,你還有很多選擇,因為律師只是一種職業(yè),只不過這種職業(yè)在名利場中的價值被成倍的高估了而已。
你拿到那個硬紙本本后,肯定會欣喜若狂,目空一切。當時我就是,甚至還拿著這個本本照了張大大的照片,就象方鴻漸買了張喜來登大學的博士文憑后的舉動一樣。如果你沒有在3天內(nèi)清醒過來,并認識到你走上了一條荊棘遍地的道路,那我可以很負責的斷言,你不會有什么好果子吃。
等你清醒后,我繼續(xù)講。
我們進入的,是一個法治建設剛剛開始的國家的核心,你慢慢會養(yǎng)成看問題直接就看到本質的老眼,但如果你很天真的聽各種各樣的說教,想當然的以為世界美好光明時,我建議你讀《古拉格群島》。如果你的志向是仗義執(zhí)言,匡扶正義,我很佩服你,也很敬重你,但希望你不停留在口號上,實在的去接一單真實的冤屈案件,感覺下得到正義要付出的代價。如果你的志向是成為富翁型律師,每天招財進寶,我很羨慕你,也很妒忌你,因為你肯定有市長的老爸,院長的伯伯,我代理的官司說不定會糊里糊涂的輸給你。如果你什么都沒有,只是一個很普通的人,那我希望你暫時收起這些那些的抱負野心,平平淡淡的進行選擇和開展工作。
你有幾個選擇,1)你可以進一個事務所做助理,這樣,你有機會接觸到很多案子,讓你對律師是個什么職業(yè)有個很直接清晰的認識。前提是,你進入的事務所當你是人才,你的老師認為你可靠。否則,你可能在事務所訂了幾個月案卷后糊里糊涂的被炒掉。2)你可以應聘到公司做法律事務。我曾經(jīng)進入過一個小公司,做了將近10個月的行政工作,學會了iso9000整套文件的編撰,出來的時候和公司打了個小官司,爭取到自己的補償金。你進入公司,會學到全套的辦公室政治,這有利于你在以后的事務所生涯中權衡利弊縱橫捭闔。3)你還可以該干嗎干嗎,這是你自己的選擇,你的選擇對外人來講不存在對錯,但你的選擇可能會對外人存在直接的利益相關。而你自己要對你的選擇承擔責任。這個原則是一定要記住的,因為你以后所代理的案子的操作實際是你的選擇和判斷,你要為你的判斷負責,而不能諉過于他人。
如果你選擇了1),我很高興你即將走入到律師的行業(yè)中,也意味著你將自己投身到荊棘滿地的道路中來,我們又多了一名同志,也來了一位競爭對手。你選擇1),那么,你要做如下的準備:
2)你要做精心的準備裝束,但不需要精美絕倫。如果你去的是一個國際大所,或者國內(nèi)頂級所,第一次去面世助理,你可能會象時裝劇的主角那樣,穿3000-5000的西裝,扎上領帶,拎上皮包,儼然一個職業(yè)人士的裝扮。如果不是,我勸你不要浪費自己的資源。助理就是助理,你不能比師傅的打扮還要入時,即便你不服氣,那是你的事情。內(nèi)地的眾多事務所,沒有這些穿著上的講究,只要你不是穿著奇麗古怪的東西出去就成。他們注重的是你的真正實力,而不是選擇花瓶。
3)你要對自己即將從事的工作有清醒準確的認識,并能作出專業(yè)的判斷。律師是專業(yè)工作,它的專業(yè)性在于判斷。一個很小很小的糾紛,都存在對基本事實和基本程序的判斷。你從進入律師所的大門起,就要培養(yǎng)自己的判斷能力。我有一次問一位面試者,我請他描述下律師。他可能是緊張,期期艾艾的說了半天,其實,他只要能夠回答出律師法中對律師的定義就對了一半??傊粋€案子過來,你做的第一件事不是它能夠收多少錢,而是判斷這個案子問題在哪。有針對性的培養(yǎng)自己的判斷能力,對以后承辦案件有很重要的幫助。
你做的是律師助理的工作。香港法治電視劇講助理就是師爺,但一個優(yōu)秀的師爺作用不亞于一個成功的出庭律師。一個訴訟案件中,你大概要做的工作有:收集案件信息、協(xié)助調(diào)查取證、起草不重要的文書或案件記錄、庭審筆記、整理案卷、郵寄文書資料、協(xié)助會見當事人,做會見記錄、結案記錄。至于一些重要的代理意見,起訴文書,答辯意見以及給客戶的備忘錄,主辦案件的律師會處理。
我做過1年的律師助理,我的老師是一位德高藝馨得教授。在他那里,我學到了很多作為一名律師的技能。有些基本的工作方法,我還一直在使用,并覺得受益匪淺。
1)工作日志。很多律師助理,從來就沒有做日志的習慣,我建議從開始做律師助理的第一天起,就要養(yǎng)成每天記錄自己的工作,記錄遇到的人以及聯(lián)系方式,記錄接觸的案卷的關鍵點,記錄一切你認為值得記錄的東西的習慣。我每年記錄一本工作日志,是用超市買的那種一種每天一頁的帶日歷的日記本記,記錄當天接觸的客戶,談話的要點以及處理的文件,我現(xiàn)在可以查出過去5年的任何一個工作日的工作情況,當然,記日志的目的不是為了讓你查自己過去做的工作的,它另有其他作用。為什么要做工作日志?1)備忘。助理的工作很繁瑣,你可能同時要進行幾件案子,處理幾個常年的顧問,而案件都是有時效的,如果你不記得什么時候收到應訴通知,你可能忘記答辯時效和舉證期限。如果你忘記上次顧問單位的簽約時間,你可能會失去與客戶續(xù)約的機會。而這些的錯過,對一個律師助理而言,可能是毀滅性的。2)建立自己的網(wǎng)絡。你不可能永遠做助理,你會有成長的時候,但機會則由你自己把握。
作為助理,你會單獨處理你的指導律師認為不重要的案件,接待他們認為不重要的客戶。而這些機會,很有可能成就你的網(wǎng)絡。我的一個常年客戶,我接收它的時候,是一個小小的企業(yè),但5年后,它成為一個企業(yè)集團,這是誰都不能預計到的。你接待客戶,應該在日志中記錄這些客戶的基本特征、需求、聯(lián)系方式,并作出是否和他們保持進一步接觸以及如何對他們開展業(yè)務營銷的計劃。目前大企業(yè)大客戶,明天后天可能會倒閉,小企業(yè)小客戶,明天后天可能是巨型集團。這些需要你的判斷,如果你判斷不了,請不要看單下菜碟,這樣讓人認為你很勢利,會對你保持距離。3)積累成長的經(jīng)驗。每天你會接觸案件,接觸客戶,接觸法官,你會出席法庭,參與辯論,會參與項目運作。這些經(jīng)歷,會讓你成長。但如果你只是應付式的完成工作,那你不會有很快的成長速度,如果你能記錄這些案件的要點,并及時總結,你會從一個案子掌握一類案子,從一個項目掌握一系列項目的運作。這樣你的工作日志對你而言就和錢學森先生對他從美國帶回來的筆記那樣的一樣重要了。
對于一個工作日志而言,也并不可能承載太多的東西,對律師職業(yè)的感知感悟,書面不可能記錄。但對于一位有志于成為一個正規(guī)的專業(yè)的律師的律師助理(相對于黑律師,騙錢的律師而言),接受我的建議,堅持每天寫工作日志的習慣,這肯定是一件能讓你快速提升工作效率,工作經(jīng)驗,給客戶良好印象的方法。
2、結案報告。結案報告沒有統(tǒng)一的格式,一份比較完整的結案報告大體是描述案情,陳述辦案經(jīng)過,分析案件,總結經(jīng)驗。我在老師手下的時候,參與老師的一些訴訟案件時,老師要我做的工作就是記錄開庭筆錄和撰寫結案報告。
寫結案報告有以下作用:1)培養(yǎng)概括案件的能力。不管是一個簡單的離婚案子還是一個復雜的建筑合同糾紛,都需要用簡單明了的文字去概括。不然就會羅嗦,我以前看故事,讀到蘇軾和幾個朋友討論史書的用詞遣句,當他們看到一匹馬飛馳而過,踩死了路中央的一只狗。蘇軾認為,如果用史書的語句來描述這件事,其實只要6個字就行,那就是“逸馬殺犬于道”。同樣一個案子,會有很多細微末節(jié)的事實和情節(jié),如果是小說家,他們可以寫成洋洋灑灑的幾十萬字小說,但你是律師,你只能有幾百個字去闡明它。這就需要你培養(yǎng)高度的概括能力。
警務助理工作心得體會篇二十
目前,我所在的項目部應業(yè)主的要求又在我所在的骨料工區(qū)補充了一個制石粉工段,目前正在緊張的施工階段。我們工區(qū)作為負責石粉的生產(chǎn)和運作的直接參與者,正在積極的為制石粉設備的安裝做好充分的籌備工作。作為工區(qū)的技術員來說我有責任和義務為設備的進場能順利安裝做好十足的準備。為了能更好的完成設備的安裝調(diào)試任務,我正積極的和設備的供應商一起努力,以求能順利的、保質、保量的完成任務。設備的安裝期間,讓我深深的感到,一套生產(chǎn)設備能順利地投入到生產(chǎn)的環(huán)節(jié)中,其所要做的前期工作是多么復雜,我有幸能參與其中真是我的榮幸,這期間我付出了很多,但我同樣也收獲不少,我樂在其中。
通過近一年的工作時間,我對工區(qū)現(xiàn)場的運作越來越清晰,對機器設備也越來越熟悉,與工區(qū)的同事們也是越來越親近,在大半年的時間內(nèi)已逐漸的與骨料工區(qū)融為一體。另外對工程建設當中的人工骨料生產(chǎn)環(huán)節(jié)有了整體的認識,在了解這套系統(tǒng)的同時,也在逐步的提高自身對這套設備及自動控制的認識,在新疆工作的這段時間內(nèi)我的個人工作能力有了一定的提高,這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
我叫,20xx年自學院工程造價專業(yè)畢業(yè)以來一直從事工程預決算工作,從業(yè)兩年半來,工作上我一直兢兢業(yè)業(yè),認真的對待每一個細節(jié),從基層工作中收獲了很多。我慢慢的從理論知識結合實踐經(jīng)驗,不斷學習,不斷總結,不斷摸索,自身從專業(yè)技術知識到工作能力都有了不小的進步,現(xiàn)總結如下:
1.思想意識有了很大提高。初出校門就進入了工程預算部,預算工作,經(jīng)常是時間緊,項目多,要求細致,思維清楚,接到預算工作,經(jīng)常要加班加點,甚至常常熬通宵,很是辛苦,也有想過要退縮,也有想過要轉行,可是我還是一路堅持了下來,直到現(xiàn)如今,有了困難,我不再退縮。工作思想上已完全獨立,能力很好的處理一般的突發(fā)事件。碰到難題不再仰面嘆息,學會了沉穩(wěn),和利用自己所學知識和經(jīng)驗分析每一棟樓在預算上的不同,工作效率也有了進一步提高。自己的能力有了很大進步,做工作不再有半途而廢的想法,針對時間緊,任務中的工作,也能夠順利完成。
2.不斷學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能。在工程上一步一個腳印的在每一個細節(jié)處留下了汗水,學習到的卻是專業(yè)知識,不斷的鉆研,使書本上的知識結合實際,在做預算的過程中也發(fā)現(xiàn)了自己的很多盲點,這樣自己一個臺階一個臺階在不斷進步,xx年剛剛畢業(yè)就報考了西安交通大學成人教育土木工程的專升本學習,不斷的豐富自己的理論知識,這時候我永遠不會忘記感謝我的師傅和領導們對我的指導。
3.己所不預,勿使于人。工作的同時,我學會了做人。在同一個辦公室,我們都有很多同事,同事們在一起工作免不了碰到矛盾的時候,這時候我學會了,自我反思。同一件事要求別人做時,先想想這件事自己能不能做到,如果自己都做不到,這樣肯定不能要求別人去做。對待自己周圍的人,要多一份寬容,多一份笑容,那樣我們的工作才更加愉快,效率才能更高。做事之前先做人,只有良好的人格,才會讓別人更容易接觸你,工作才能更好的協(xié)調(diào)溝通,問題才能在相互幫忙中解決,只有永遠的團隊,沒有永遠的個人。
大大小小的工程預算,每一次都能夠按要求出色的完成工作。
我會不斷學習提高自己的綜合素質,多鍛煉個人品性,不斷提高自己的專業(yè)技術能力,提高自己的現(xiàn)場管理能力,做一名技術全面的管理者。
從入職至今已經(jīng)一年了。在這段工作期間,我主要是從事公司的基建管理工作。在這一年里我深刻體會到了做為一個基建管理員的艱辛和快樂,要成為一個好的管理員的痛苦和壓力。初涉社會,我把自己的青春和激情傾注于基建管理工作中,把汗水灑在每一個不起眼的工作場面上。轉身回顧這一年,有過多少艱辛苦悶,有過多少枯燥寂寞;也曾彷徨,也曾迷惘。而今再回首,一如桐鄉(xiāng)的天空,風輕云淡。這時正如張小嫻所說,人生過渡時百般艱難,有一天驀然回首已飛越千山。在工作當中,領導孜孜不倦的指導和同事的幫助,把工作經(jīng)驗傾囊相授,各位領導親切的關懷,使我有過多少感動和欣慰。這將成為我一生最寶貴的財富和最溫馨的回憶。
以下是我見習期工作小結,總的來說,收獲不小,感觸良多。
作為一名初進企業(yè)的新員工,我們有的只是理論知識,然而實際操作和理論是有很大的偏差的,特別是對于我們建筑專業(yè)來說,很多寶貴的東西根本無法從書本上學到,都是千千萬萬的老員工摸索出來的。所以我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),努力工作,不斷學習,提高自身各方面能力。在工作中,我發(fā)現(xiàn)一些老師傅,文憑水平并不高,但實際工作的能力很強,分析現(xiàn)場問題往往一針見血。他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富,就是我學習的源泉;"事無巨細,必盡全力",不論大事小事,每多做一件事情必然會多學到一些知識,必然會積累經(jīng)驗。"積小流成江河",通過一年的工作學習,我各方面能力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方。
我們都知道建筑行業(yè)是艱苦的單調(diào)的。既然我們選擇了這行,就要把"準備吃苦"的意識放在首位。建筑這一行風吹日曬是家常便飯,雖然工作是艱苦的,但只要努力了就能慢慢看到自己成長的過程,一年過去了,親身感覺自己漸漸的越懂越多的時候,收獲是喜悅的,以苦為樂,以苦為榮。
"態(tài)度決定一切",朝氣蓬勃、積極向上的人生態(tài)度,不但能使別人對你刮目相看,更重要的是能促使自己不斷努力,積極面對工作中出現(xiàn)的難題,去研究、去分析、去解決。在工作中我理解了"厚積薄發(fā)"的內(nèi)涵,沒有長時間的磨煉和積累,難以成就一番事業(yè)。在基建管理工作,就是把自己當成一名工人,是一個積累的過程,積累經(jīng)驗,充實人生;也是一個沉淀的過程,沉淀知識,融匯貫通;更是一個提高能力的過程,增長才干,日漸成熟。我無比珍惜在施工現(xiàn)場的這段時間,將繼續(xù)努力工作,并將牢牢把握自我,爭取超越自我,從而走向成功。
我能適應當前的工作,并能取得不斷的進步,是和領導無私的幫助和關懷分不開的,在此表示感謝。在工作中,我認識到自己工作的不足,還要進一步加強自身的知識面和施工現(xiàn)場管理能力,多學習,多溝通協(xié)調(diào),多為領導分憂,踏踏實實把工作干好,為公司節(jié)約項目投資費用,把工程質量盡量做到最優(yōu)。
我于xx年八月,經(jīng)xx行署人事勞動局初級職務評委會認定,獲得了助理工程師的職稱。在被公司騁用期間,我主要做了如下工作:
一、在xx季生產(chǎn)中,認真履行生產(chǎn)調(diào)度員職責,為xx榨季生產(chǎn)的圓滿完成盡了自己的一份責任。榨季生產(chǎn)是分公司工作的集中體現(xiàn),各項指標的完成與否,都直接影響到分公司總體目標的實現(xiàn)。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員,我深知自己肩上的責任重大。
如何協(xié)調(diào)好各生產(chǎn)部門的水、電、氣平衡,確保生產(chǎn)工作的順利進行,完成或超額完成分公司和科內(nèi)下達的各項幾天生產(chǎn)指標,努力做到高能低耗,多產(chǎn)糖,產(chǎn)好糖,緊緊圍繞自己的職責和工作目標,我對生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)進行全程關注和跟蹤,從大處著眼,從小處著手,不放過每一個細節(jié),從甘蔗進廠堆放到白糖包裝出廠,那一個環(huán)節(jié)發(fā)生問題或出現(xiàn)波動,我都會及時出現(xiàn)在現(xiàn)場,和操作人員一同采取措施處理,不能解決的向科長和主管領導報告,使問題得以及時解決,保證生產(chǎn)工作的順利進行和各項生產(chǎn)指標的實現(xiàn)。
二、參加榨前設備檢修技改工作,用自己所積累的經(jīng)驗和專業(yè)技術知識指導和協(xié)助車間完成設備常規(guī)檢修和設備技改工作。在本年度的檢修期間,我指導并協(xié)助清凈車間完成了沉降池的改造和真空吸濾機抽汁系統(tǒng)的改造,還參與糖漿上浮系統(tǒng)的安裝工作,20xx年度檢修期間,經(jīng)公司批準同意,分公司在煮煉車間包裝室安裝兩臺電子電量包裝秤,分公司主管領導安排楊銀花負責對安裝和需要改造的設備進行設計,并指導部門根據(jù)設計圖進行安裝,安裝和改造的設備經(jīng)過一個榨季的使用,未出現(xiàn)異常情況,達到了預期目的。
在20xx年度檢修期間,楊銀花還參與了壓榨車間預處理系統(tǒng)的改造工作,并參考其它廠蔗刀的排列方式,確定了一組和二組蔗刀機的排刀方法,用下來效果良好。今年檢修期,在領導的安排下,參照第一二組蔗刀機的排刀方法,對第三組蔗刀機的蔗刀進行了重新排列和增加,現(xiàn)使用效果良好。
三、我除完成以上兩項主要工作外,在科內(nèi),還主動承當了大部分零配件圖的測繪任務;同時也兼著分公司技術檔案的治理工作;也參與對購進物資的質量驗證;xx年十一月,還參加了公司標準治理體系中技術標準體系的編寫工作。
在科學技術日新月異,競爭越來越激烈的今天,我個人意識到,不斷學習新知識,把握新技能,不斷提高自己的業(yè)務水平和工作技能,才能滿足工作的需求和適應社會的發(fā)展。
業(yè)余時間翻看一些專業(yè)書籍,查看一些專業(yè)網(wǎng)站,學習和把握一些先進的專業(yè)技術知識;也看一些治理或其它方面的書籍或網(wǎng)站,學習各種知識,提高自己的綜合能力。在今后的工作中,我將通過不斷的學習和實踐,提高自身的素質,讓自己的進步和社會的發(fā)展同步,以滿足工作的需要。