總結(jié)能夠幫助我們梳理思路，找到解決問題的關(guān)鍵所在。有效的時(shí)間管理可以提高工作和學(xué)習(xí)效率，我們應(yīng)該如何合理安排時(shí)間？在這里匯總了一些寫作中常見的總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。
物業(yè)活動心得篇一
近年來，隨著城市化進(jìn)程的不斷加速，物業(yè)行業(yè)漸漸走向成熟。除了日常的基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)以外，物業(yè)也逐漸開始注重提升其服務(wù)質(zhì)量和居住體驗(yàn)，其中一項(xiàng)重要的舉措就是物業(yè)搞活動。本文將從自身經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，結(jié)合物業(yè)搞活動的實(shí)際情況，進(jìn)行一些總結(jié)和體會，以期對那些需要參與物業(yè)活動的人們，提供一些關(guān)于物業(yè)活動的參考。
第二段：搞活動的意義
首先，我們來談?wù)勎飿I(yè)搞活動的意義。在物業(yè)管理領(lǐng)域，活動已經(jīng)成為了提高業(yè)主滿意度和加強(qiáng)社區(qū)凝聚力的重要手段。物業(yè)搞活動不僅可以擴(kuò)大業(yè)主的交流范圍，增加業(yè)主的社交活動，還可以促進(jìn)業(yè)主對物業(yè)的信任度，加強(qiáng)社區(qū)的互助合作關(guān)系。此外，物業(yè)搞活動還可以為業(yè)主提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也可以減少業(yè)主對物業(yè)管理的不滿意思維，從而為物業(yè)提供良好的口碑和美譽(yù)度。
第三段：物業(yè)搞活動需要注意的事項(xiàng)
那么，在實(shí)際搞活動過程中，我們需要注意哪些事項(xiàng)呢？首先，我們需要清楚地了解業(yè)主群體的需求，針對其需要開展不同形式的活動，使之各得其所。其次，我們需要注意場地的選擇與布置，要選擇舒適、整潔、明亮的場地，以及考慮擺放道具、音響等設(shè)備的合理布置。最后，我們還需要注意活動的宣傳工作，通過海報(bào)、微信等信息發(fā)布方式，及時(shí)地把活動信息傳達(dá)給業(yè)主，引起他們的關(guān)注和興趣。
第四段：物業(yè)活動的形式與內(nèi)容
根據(jù)不同的群體需求和場地狀況，物業(yè)活動可以有多種不同的形式與內(nèi)容，比如兒童活動、健身舞蹈、親子活動、文化沙龍等等，形式與內(nèi)容的設(shè)置可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行自由組合。例如，我們物業(yè)所在的小區(qū)，經(jīng)常舉行“家長和孩子一起玩”、“社區(qū)健身操”、“手工DIY”等不同的活動，這些活動無不以豐富多彩、互動性極強(qiáng)的內(nèi)容取得了廣大業(yè)主的好評和支持。
第五段：總結(jié)
綜上所述，物業(yè)搞活動是提高社區(qū)居民滿意度、加強(qiáng)業(yè)主之間交流、增強(qiáng)社區(qū)凝聚力的重要手段。物業(yè)需要注意場地選擇和布置、宣傳工作以及根據(jù)不同的需求設(shè)置不同的活動形式和內(nèi)容等方面。各種有意義和充滿參與性的活動不僅能為業(yè)主提供良好的社交環(huán)境，同時(shí)還可以為小區(qū)物業(yè)提供長期穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源。在今后的物業(yè)管理中，我們將繼續(xù)不斷探索和實(shí)踐，更好地為業(yè)主服務(wù)。
物業(yè)活動心得篇二
“物業(yè)搞活動”不僅是物業(yè)管理工作的一部分，更是提升業(yè)主生活品質(zhì)、促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展的重要手段。通過豐富多彩的活動策劃，能夠讓業(yè)主在繁忙的工作和生活中得到放松和樂趣，增加社區(qū)歸屬感和凝聚力，從而更好地實(shí)現(xiàn)底層管理。本文基于作者在物業(yè)搞活動方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了一些心得和體會，希望能對廣大物業(yè)管理人員提供一定的借鑒和啟示。
第二段：前期準(zhǔn)備，確定活動類型和目標(biāo)
在物業(yè)搞活動前，首要任務(wù)是通過調(diào)查了解業(yè)主需求，確定活動類型和目標(biāo)。常見的活動類型包括健康運(yùn)動、文化演藝、親子互動、社區(qū)義工等，不同類型的活動受眾對象也有所不同。例如，健康運(yùn)動類型的活動主要面向中老年人群體，文化演藝類型的活動則更適合年輕人。在確定活動類型和目標(biāo)后，還需要確定活動形式、時(shí)間和地點(diǎn)，制定活動方案，編寫通知書和宣傳材料，照顧到所有細(xì)節(jié)，確?；顒禹樌M(jìn)行。
第三段：活動實(shí)施，注重策劃和布局
活動實(shí)施是物業(yè)搞活動的核心環(huán)節(jié)，更需要注重策劃和布局?；顒赢?dāng)天，要提前布局好場地，設(shè)立安全警示標(biāo)志，保證場地衛(wèi)生。活動開始前，由物業(yè)工作人員向參加活動的業(yè)主介紹活動流程和注意事項(xiàng)，確?；顒拥膮⑴c者能夠享受到愉悅和放松的氛圍。要安排好宣傳人員，發(fā)放傳單并介紹活動內(nèi)容，并加強(qiáng)信息傳遞，提高社區(qū)居民的參與率。同時(shí)，對于組織者和參加者的行為進(jìn)行督查和管理，嚴(yán)格掌握活動的質(zhì)量和效果。
第四段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化管理
活動結(jié)束后，要對活動的全過程進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和評估，制定優(yōu)化管理的措施。在評估過程中，要重點(diǎn)關(guān)注活動期間出現(xiàn)的問題及解決方法，分析活動成效和影響，對活動的計(jì)劃、執(zhí)行、結(jié)果和營銷進(jìn)行評價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化管理。同時(shí)，也要加強(qiáng)對活動參與者的反饋和建議的收集，不斷改進(jìn)管理機(jī)制和調(diào)整活動策劃，保持物業(yè)搞活動的活力和吸引力。
第五段：結(jié)論，展望未來
物業(yè)搞活動是居民社區(qū)建設(shè)的重要一環(huán)，通過豐富多彩的活動形式，可以有效促進(jìn)社區(qū)居民之間的相互交流，增強(qiáng)彼此之間的信任感和互動性。因此，如何有效地搞好物業(yè)活動，不僅是物業(yè)管理人員需要面對的問題，更是社區(qū)居民所期待和支持的方向。只有在搞活動的全過程中注重細(xì)節(jié)和質(zhì)量，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，才能早日實(shí)現(xiàn)社區(qū)和諧美好的未來。
物業(yè)活動心得篇三
物業(yè)服務(wù)是社區(qū)生活的重要組成部分，通過組織各種形式的活動，可以提高居民的參與度和社區(qū)凝聚力，營造更加和諧美好的社區(qū)環(huán)境。本文將分享我在參與物業(yè)搞活動中的心得體會。
第二段：菜市場活動
在我們小區(qū)的菜市場中，物業(yè)開展了一次環(huán)保宣傳和美化綠化的活動。我們在菜市場門口設(shè)立了展示臺，展示各種環(huán)保理念和宣傳資料，還開展了綠植種植和裝飾品擺放的現(xiàn)場美化活動。這次活動不僅提高了居民對環(huán)保的重視程度，也讓社區(qū)變得更加美麗。
第三段：籃球賽活動
為了提高居民的身體素質(zhì)和增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，物業(yè)組織了一次籃球賽活動。在比賽準(zhǔn)備過程中，物業(yè)工作人員與居民積極溝通，征詢他們的意見建議。比賽當(dāng)天，居民參與度極高，場上場下一片歡聲笑語。這次活動不僅提高了居民們的友誼和身體素質(zhì)，也增加了社區(qū)的凝聚力。
第四段：文化嘉年華活動
為了豐富居民的文化生活和加強(qiáng)社區(qū)交流，物業(yè)在社區(qū)廣場舉辦了一次文化嘉年華活動?；顒悠陂g，我們開展了琴棋書畫展覽、書法比賽、歌唱比賽等各種文化類別的活動，讓大家盡情展示自己的才藝和文化內(nèi)涵。通過這次活動，社區(qū)文化氛圍得以更好地傳承和發(fā)揚(yáng)。
第五段：總結(jié)
通過以上活動，我深深感受到，物業(yè)服務(wù)不僅是維修和維護(hù)社區(qū)設(shè)施，更是引領(lǐng)和推動社區(qū)文化建設(shè)、凝聚和帶動居民生活的重要力量。我們應(yīng)該積極提高服務(wù)質(zhì)量，精心組織各種活動，不斷激發(fā)居民參與熱情，為社區(qū)營造更加美好、和諧的生活環(huán)境。
物業(yè)活動心得篇四
在日常生活中，物業(yè)公司往往不只是負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)和管理小區(qū)等物業(yè)管理服務(wù)，也會承擔(dān)起組織活動的角色。這些活動不僅能夠增加物業(yè)公司與居民之間的聯(lián)系，也能夠豐富居民們的業(yè)余生活，為他們提供一個(gè)相互交流的平臺。在物業(yè)搞活動的過程中，我也有了不少的心得體會，下面將分享一下。
二、活動策劃
在活動策劃階段，首先要考慮到該活動的主題和受眾。比如，小區(qū)里的居民以家庭為主，那么就可以考慮家庭主題的活動；如果是以年輕人為主，那么可以考慮比較時(shí)髦或流行的主題。同時(shí)也要注意活動的安排和流程，確保活動能夠順利完成。在策劃階段需要認(rèn)真的考慮所有的細(xì)節(jié)，從征求居民的意見，安排場地和時(shí)間，確定活動內(nèi)容，安排志愿者等等，為后面的活動做好準(zhǔn)備。
三、執(zhí)行階段
在活動執(zhí)行階段，要注意統(tǒng)籌全局，確保問題及時(shí)得到解決。在活動過程中應(yīng)該準(zhǔn)確掌握時(shí)間，積極溝通，調(diào)整好時(shí)間關(guān)系。同時(shí)，在活動開始之前要提前做好準(zhǔn)備工作，比如布置會場、準(zhǔn)備獎品、準(zhǔn)備音響設(shè)備等等。在活動過程中，確保與居民的熱情互動，加強(qiáng)對居民的關(guān)注和交流，盡量讓所有參與者感到輕松愉快，并在活動中得到實(shí)質(zhì)性收獲。
四、宣傳推廣
在活動的宣傳推廣階段，要選擇適合的時(shí)機(jī)和方式?？梢酝ㄟ^物業(yè)公眾號、微信群、海報(bào)張貼等多種方式來宣傳和推廣。在推廣過程中，要充分了解居民的信息需求，分析和解決受眾的問題，同時(shí)注意表達(dá)和傳遞信息的正確性和準(zhǔn)確性。在宣傳推廣階段，物業(yè)公司還可以通過活動的“傳染性”來擴(kuò)大影響力和知名度，為小區(qū)的品牌形象打造更加良好的口碑和信譽(yù)。
五、總結(jié)反思
在活動結(jié)束之后，物業(yè)公司應(yīng)該對活動的全過程進(jìn)行總結(jié)和反思。這個(gè)過程可以通過居民的反饋和調(diào)查、志愿者的回饋、工作人員的評估等方式進(jìn)行。通過總結(jié)反思，物業(yè)公司可以了解到活動中的不足之處和可以改進(jìn)的地方，同時(shí)也能夠得到居民對于活動的態(tài)度和意見。在下一次活動策劃中，物業(yè)公司可以根據(jù)反思和總結(jié)的結(jié)果來改進(jìn)活動的方案并提升其參與度和活躍度。
六、結(jié)語
物業(yè)搞活動不能僅僅滿足于把活動方案和計(jì)劃落實(shí)好，更重要的是要注重活動的效果，讓這些活動真正成為居民生活中的重要組成部分。我相信，只有在善于在活動策劃和執(zhí)行過程中精心打磨，積極反思和總結(jié)時(shí)，才能夠讓活動真正成為一種貼近生活，有內(nèi)涵，有價(jià)值的文化體驗(yàn)。
物業(yè)活動心得篇五
統(tǒng)一社會信用證代碼：_______________
通訊地址：______________________
乙方(業(yè)主或物業(yè)使用人)：_______________
統(tǒng)一社會信用證代碼/身份證號碼：_______________
通訊地址：_______________[]
第一條、秩序維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容
1.1乙方為甲方提供秩序維護(hù)員，對雙方確認(rèn)的服務(wù)地點(diǎn)：_______________[]實(shí)施安全保衛(wèi)服務(wù)，做好防火、防盜、防破壞工作，預(yù)防和制止侵害甲方財(cái)產(chǎn)安全的行為發(fā)生。
1.2.1維護(hù)好甲方單位區(qū)域內(nèi)的治安秩序和財(cái)產(chǎn)安全；
1.2.2負(fù)責(zé)對突發(fā)事件的預(yù)期處置或報(bào)警；
1.2.3完成甲方賦予的與秩序維護(hù)工作相關(guān)的其他任務(wù)。
1.2.4
1.3乙方的秩序維護(hù)員24小時(shí)在崗值勤；
第二條秩序維護(hù)的合同期限
本合同期限[],即于____年____月____日起至____年____月____日止。
第三條、服務(wù)費(fèi)用及支付方式
2.1甲方聘用乙方秩序維護(hù)員服務(wù)項(xiàng)目如下
區(qū)域：_______________
人數(shù)：_______________
單價(jià)(元/月)：_______________
費(fèi)用(元/月)：_______________
費(fèi)用(合同金額)：_______________
備注：以上費(fèi)用為含稅價(jià)，且含餐費(fèi)，費(fèi)用采取月度考核按實(shí)結(jié)算。
第四條、
3.2費(fèi)用支付方式為：_______________每月以支票方式結(jié)算，當(dāng)月依據(jù)月度考核結(jié)果按實(shí)支付上月服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在要求甲方付款前提供等額有效增值稅專用發(fā)票。
3.3甲方要求乙方秩序維護(hù)員超過本合同約定工作內(nèi)容的，應(yīng)在本合同服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之外依照國家有關(guān)規(guī)定另行支付加班加時(shí)工資。
3.4如應(yīng)甲方要求增加秩序維護(hù)人員，如緊急情況下，由甲方區(qū)域負(fù)責(zé)人先向乙方予以電話通知，后以書面聯(lián)系函進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算確認(rèn)。若增加人員加班天數(shù)不超過10天，則人員加班費(fèi)用按安保[]元/人/小時(shí)進(jìn)行支付；若增加人員加班天數(shù)含10天及以上按實(shí)際天數(shù)支付。
項(xiàng)目區(qū)域負(fù)責(zé)人：_______________[]
第四條、雙方權(quán)利及義務(wù)
4.1甲方權(quán)利及義務(wù)
4.1.1甲方有權(quán)指派人員對秩序維護(hù)員的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，有權(quán)要求調(diào)換不適合在甲方工作的秩序維護(hù)員。
4.1.2甲方應(yīng)為值勤秩序維護(hù)員提供必要的執(zhí)勤裝備、通訊技術(shù)設(shè)備。
4.1.3甲方有責(zé)任及時(shí)、認(rèn)真研究解決乙方提出的安全問題，采取必要的改進(jìn)和防范措施。
4.1.4甲方有義務(wù)教育其員工尊重秩序維護(hù)員的工作，對秩序維護(hù)員履行職責(zé)的行為予以支持、配合，尊重和保障秩序維護(hù)員的合法權(quán)益。
4.1.5甲方應(yīng)當(dāng)按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用。
4.1.6對有重大貢獻(xiàn)的乙方秩序維護(hù)人員，甲方應(yīng)當(dāng)給予獎勵。
4.1.7甲方有權(quán)對乙方派往人員進(jìn)行政治審核。
4.1.8甲方有權(quán)依據(jù)《外判單位綜合考評表》內(nèi)容對乙方的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行相應(yīng)獎罰。
4.2乙方權(quán)利及義務(wù)
4.2.1乙方有權(quán)要求甲方支付本合同約定的服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用；
4.2.2乙方負(fù)責(zé)秩序維護(hù)員的勤務(wù)指揮、人員調(diào)整和休假安排。
4.2.3乙方負(fù)責(zé)秩序維護(hù)員的政治審核工作，要求對所有入職項(xiàng)目人員必須符合甲方政治審核要求。
4.2.4乙方對秩序維護(hù)服務(wù)范圍內(nèi)的不安全隱患有權(quán)向甲方書面提出改進(jìn)意見和建議。
4.2.5乙方負(fù)責(zé)支付秩序維護(hù)員的工資和福利費(fèi)用。
4.2.6乙方負(fù)責(zé)秩序維護(hù)員的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等日常管理和違紀(jì)問題的處理。
4.2.7乙方秩序維護(hù)人員應(yīng)當(dāng)遵守甲方的規(guī)章制度。
4.2.8乙方對所簽收的甲方物品負(fù)保管責(zé)任，如因乙方的原因造成損失的，由乙方進(jìn)行賠償。
4.2.9乙方派駐人員如請假，乙方應(yīng)調(diào)配其他人員頂替，人員更換應(yīng)及時(shí)告知甲方，并得到甲方認(rèn)可。
4.2.10乙方全責(zé)承擔(dān)乙方人員的人身安全(如工傷、事故、傷害、死亡等相關(guān)一切事宜)、侵權(quán)、索賠等責(zé)任，乙方必須保障員工有合理的休息時(shí)間，避免疲勞作業(yè)。
4.2.11月度考核：_______________甲方將參照甲方品質(zhì)部月度考核結(jié)果，由甲方項(xiàng)目完成對乙方月度工作考核工作，并填制《外包業(yè)務(wù)[]年[]月綜合考核算項(xiàng)目分類及明細(xì)表》。
4.2.12乙方需及時(shí)支付秩序維護(hù)人員的薪資福利及有關(guān)勞保費(fèi)用；乙方用工人員在項(xiàng)目上產(chǎn)生的勞動糾紛均由乙方自行承擔(dān)，乙方應(yīng)在其員工進(jìn)場前辦理好相關(guān)保險(xiǎn)。
4.2.13乙方派駐人員年齡為18周歲-[根據(jù)各項(xiàng)目實(shí)際需求填寫上限]周歲，若派駐人員年齡不再此范圍內(nèi)派對，甲方有權(quán)拒絕接受。如在日常工作中發(fā)現(xiàn)有此類人員，則立即清退，并且乙方需在三日內(nèi)補(bǔ)其缺員人員，否則扣除當(dāng)月考核費(fèi)用100元/人。
4.2.13乙方需在合同期內(nèi)提供項(xiàng)目實(shí)際所需建(構(gòu))筑物消防員證(初級及以上)，甲方予以支付首次培訓(xùn)費(fèi)用4050元/每證(甲方需提供培訓(xùn)費(fèi)用正規(guī)發(fā)票復(fù)印件、證書復(fù)印件，甲方將以此為依據(jù)予以支付)，如乙方所持證人員離職，乙方必須保障項(xiàng)目實(shí)際所需消控證數(shù)量。
第五條、合同的變更、解除或終止
5.1經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更、解除或終止本合同；
5.2如甲方與大業(yè)方合同終止，本合同即自動終止，雙方不得有異議。
第六條、違約責(zé)任
6.1在合同有效期內(nèi)，除本合同約定外，任何一方單方無故解除合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金數(shù)額為每月秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)總額的30%違約金。
6.2乙方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要乙方限期改正，逾期未改正且給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
6.3任一方違反本合同約定，應(yīng)按照合同約定向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的一切損失，包括但不限于訴訟費(fèi)、財(cái)產(chǎn)保全費(fèi)、公證費(fèi)、差旅費(fèi)、律師費(fèi)、執(zhí)行費(fèi)、評估費(fèi)、拍賣費(fèi)等。
第七條、其他事項(xiàng)
7.2甲方不得直接向秩序維護(hù)員布置秩序維護(hù)職責(zé)范圍以外的工作任務(wù)，秩序維護(hù)員有權(quán)拒絕執(zhí)行客戶單位的違法指令?？蛻魡挝徊坏靡蛑刃蚓S護(hù)員不執(zhí)行違法指令而解除本合同。
7.3在合同期內(nèi)，因國家相關(guān)政策的變化和各種繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的提高，甲方應(yīng)按照國家政策對秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)作出調(diào)整。
7.4秩序維護(hù)人員在執(zhí)勤期間，因防止、制止甲方的財(cái)產(chǎn)遭受侵害而使自己受到損害的，按《民法典》第109條規(guī)定協(xié)商解決。
7.5秩序維護(hù)員在執(zhí)勤時(shí)，屬職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生消防、治安及刑事案件，應(yīng)及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場，匯報(bào)甲方和派出所。經(jīng)公安機(jī)關(guān)偵察認(rèn)定是秩序維護(hù)員工作失職所造成損失的(不包括現(xiàn)金、有價(jià)證券、古董字畫、郵票等不屬于甲方的物品)，由甲乙雙方共同協(xié)商解決或參照現(xiàn)行的法律法規(guī)進(jìn)行處理。
7.6因甲方單位技防、物防、人防實(shí)施不到位，經(jīng)乙方提出合理化建議，而未采取措施的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。屬甲方本單位工作人員監(jiān)守自盜，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
7.7甲方指派秩序維護(hù)員從事本合同約定以外工作，由此造成對秩序維護(hù)員、甲乙雙方或第三方的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，由甲方承擔(dān)。
第八條、附則
8.1雙方可對本合同之條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力，但不得修改本合同條款本意。
8.2本合同及附件、補(bǔ)充協(xié)議未規(guī)定之事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。
8.3本合同在履行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
8.4合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在本合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR> 8.5甲乙雙方因履行本合同發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向本合同履行地人民法院提起訴訟。
8.6本合同未盡事宜，經(jīng)甲方雙方協(xié)商一致，另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議同本合同具有同等法律效力。
8.7本合同壹式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份；
8.8本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起正式生效。
8.9本合同附件包括：_______________
物業(yè)活動心得篇六
物業(yè)是一個(gè)細(xì)節(jié)極其繁瑣的工作，面對業(yè)主的巨大壓力與譴責(zé)，物業(yè)服務(wù)不可避免地會陷入枯燥、單調(diào)的狀態(tài)。而通過精心設(shè)計(jì)和策劃物業(yè)活動，不僅可以拉近物業(yè)與業(yè)主的距離，增加業(yè)主的滿意度，同時(shí)也可以提高物業(yè)的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。作為一名物業(yè)從業(yè)者，我參與了多場物業(yè)活動的策劃和實(shí)施。在此，我將分享我所獲得的一些關(guān)于物業(yè)搞活動的心得體會。
第二段：合適的活動主題
物業(yè)活動的主題必須與業(yè)主的需求和喜好相符，才能激發(fā)他們的興趣和熱情。我們在策劃活動時(shí)，首先要調(diào)查業(yè)主的需求和感受，發(fā)現(xiàn)他們最關(guān)注的事情，然后針對性地制定活動主題。比如，如果大多數(shù)業(yè)主都是家庭成員，我們可以推出一個(gè)名為“家庭日”的活動主題，活動中可包括親子游戲、家庭DIY、燒烤等等。通過設(shè)置多個(gè)活動環(huán)節(jié)，不僅讓業(yè)主們親密相處，也讓他們感受到物業(yè)的用心和貼心服務(wù)。
第三段：精心的活動策劃
物業(yè)活動的成敗很大程度上取決于策劃環(huán)節(jié)的合理性和精細(xì)度。在策劃過程中，物業(yè)服務(wù)人員必須考慮到每一個(gè)細(xì)節(jié)，包括活動的時(shí)間、地點(diǎn)、用品、花費(fèi)、參與人數(shù)等等。同時(shí)，還要結(jié)合社區(qū)環(huán)境和資源特點(diǎn)，制定出最佳的活動方案。例如，在某個(gè)社區(qū)的活動中，我們?yōu)榱颂岣呋顒拥娜の缎砸约皩?shí)用性，我們特意邀請了一些當(dāng)?shù)刂容^高的業(yè)主搭檔我們進(jìn)行活動環(huán)節(jié)的主持和安排，讓活動節(jié)目更加生動有趣，倍受業(yè)主們的喜愛。
第四段：有效的宣傳和推廣
宣傳和推廣是物業(yè)活動成功的關(guān)鍵一環(huán)。通過多種渠道的宣傳和推廣，可以將更多的業(yè)主吸引到活動現(xiàn)場，并且提高整個(gè)社區(qū)居民對活動的關(guān)注度。對于宣傳和推廣，我們要求小區(qū)服務(wù)人員在日常服務(wù)中提前宣傳活動、強(qiáng)制性向業(yè)主推廣活動參與、開設(shè)“報(bào)名通道”、定期發(fā)布動態(tài)。在具體推廣過程中，我們還會選擇一些富有吸引力的辦法，例如張貼標(biāo)語、制作宣傳單、投放廣告等等，以此增加活動的知名度、好感度和傳播度。
第五段：不斷提升活動品質(zhì)
物業(yè)活動的品質(zhì)是物業(yè)服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)，更是客戶服務(wù)滿意度的重要評判標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)人員在策劃和實(shí)施活動時(shí)，要著眼于活動品質(zhì)的提升，在活動內(nèi)容、環(huán)境、音響設(shè)備等方面都要給予最高的關(guān)注。特別是在活動后期，物業(yè)服務(wù)人員要對活動進(jìn)行總結(jié)和評估，以挖掘難點(diǎn)和亮點(diǎn)，從而更好地提高物業(yè)服務(wù)體驗(yàn)及活動品質(zhì)。
結(jié)論：
作為物業(yè)服務(wù)人員，參與和策劃物業(yè)活動可以增進(jìn)物業(yè)和業(yè)主之間的互動，提高業(yè)主參與度和歸屬感。有效開展物業(yè)活動除了可以為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還可以提升物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)和水平。同時(shí)，良好的物業(yè)活動品質(zhì)，在一定程度上也可以提高業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度，從而推動物業(yè)行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
物業(yè)活動心得篇七
在物業(yè)管理中，搞活動是提升小區(qū)居民生活質(zhì)量、增強(qiáng)居民凝聚力的有效途徑。然而，不同類型的活動對應(yīng)不同的場景和人群，在活動策劃和實(shí)施過程中，不同的細(xì)節(jié)和問題亦隨之出現(xiàn)，因此，物業(yè)在搞活動的過程中，需要切實(shí)把握好策劃、執(zhí)行、效果等方面的問題，此文旨在對主題進(jìn)行探討，提供一些心得與體會。
第二段：如何策劃一場活動？
策劃是一個(gè)活動的開始，也是決定活動效果的重要環(huán)節(jié)。首先，需要了解小區(qū)居民的基本情況，明確這次活動的目的和定位。其次，需要綜合考慮活動時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)算、人員等各種因素，確?；顒拥牟邉澐较蚍蠈?shí)際情況，具有可行性。最后，需要制定詳細(xì)的活動計(jì)劃，確定各項(xiàng)具體工作的責(zé)任人和任務(wù)。
第三段：如何制定執(zhí)行方案？
執(zhí)行方案是活動策劃的具體落實(shí)。首先，需要根據(jù)活動計(jì)劃合理分配人員和工作任務(wù)，明確流程和具體操作步驟。其次，需要加強(qiáng)協(xié)作和溝通，確保各個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。最后，需要制定應(yīng)急方案，做好預(yù)案準(zhǔn)備，以應(yīng)對突發(fā)情況的出現(xiàn)。同時(shí)，還需要注意細(xì)節(jié)，例如場地布置、音響效果等方面的調(diào)整，以確?；顒禹樌M(jìn)行。
第四段：如何評估活動效果？
活動結(jié)束，并不意味著一切工作已經(jīng)結(jié)束。對活動效果的評估是對整個(gè)活動的總結(jié)和反思。首先，可以根據(jù)預(yù)設(shè)的指標(biāo)進(jìn)行評估，了解活動的達(dá)成情況。其次，可以通過居民或參與人員的反饋，了解活動的滿意度和不足之處。最后，可以將評估結(jié)果反饋至活動策劃和執(zhí)行人員，為日后的活動策劃提供改進(jìn)的依據(jù)。
第五段：總結(jié)與建議
搞活動需要多方面的配合和努力，需要充分發(fā)揮物業(yè)的協(xié)調(diào)和組織能力。在策劃方面，需要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，確保方向符合實(shí)際情況；在執(zhí)行方面，需要注重細(xì)節(jié)，提高各個(gè)環(huán)節(jié)的配合效率；在評估方面，需要科學(xué)、客觀、全面地進(jìn)行?？偟膩碚f，物業(yè)搞活動不僅是提升社區(qū)居民生活質(zhì)量的重要途徑，也是物業(yè)服務(wù)水平的重要標(biāo)志，因此需要多方面的配合和努力。同時(shí)，建議物業(yè)在搞活動的過程中，加強(qiáng)居民的參與度，更好地滿足居民的需求和期望，以達(dá)到更好的效果。
物業(yè)活動心得篇八
為了豐富廣大群眾的文化娛樂生活，緩解職工緊張工作節(jié)秦，滿足職工日益增長的精神文化生活需求，倡導(dǎo)健康的`文化生活習(xí)慣，培養(yǎng)大家對文體活動的愛好，樹立正確的勞動價(jià)值觀念，建立和諧勞動工作環(huán)境。
領(lǐng)導(dǎo)小組組長：蔣桂英
副組長：楊軍
成員：楊和平、羅正東、蘭毅、李樹源(辦公室成員及工會小組長)
(一)活動第一項(xiàng)：由工會主席蔣桂英發(fā)表慶?！拔逡弧被顒友葜v
(二)第二項(xiàng)：趣味活動、比賽內(nèi)容及規(guī)則所有的團(tuán)體項(xiàng)目由各部門選派代表代表本部門參加，(其中每項(xiàng)活動：業(yè)務(wù)部派三人參加，其它部門派一人參加，倉儲部與辦公室共同組隊(duì)參加)
除滅火器演練活動在庫區(qū)進(jìn)行外，其它活動在“百花園”進(jìn)行。
1羽毛球——蘭毅負(fù)責(zé)
(1)、單打：各參賽單位選手分上下半?yún)^(qū)采取抽簽分組淘汰方式,前三名予以獎勵。(11分一局，三局二勝)
2、斗地主——李樹源負(fù)責(zé)
(1)、每個(gè)參賽單位報(bào)兩名選手分成兩組，分上下半?yún)^(qū)采取抽簽分組淘汰方式，前三名予以獎勵。
3、滅火器演習(xí)短跑——楊軍負(fù)責(zé)
(1)、提滅火器短跑50米現(xiàn)場滅火：公司全體人員參加現(xiàn)場演練，各部門選代表參加，由區(qū)糧食局安全管理員講解消防知識，滅火器的使用，現(xiàn)場滅火演練(邀請出租戶的代表參加，目的學(xué)會使用滅火器)
4、摸“?！薄獥詈推截?fù)責(zé)
(1)、全部選手都可以參加，以摸到“?！睘闇?zhǔn)，給予獎勵。
5、拔河——由羅正東負(fù)責(zé)
各參賽單位全部隊(duì)員參賽，采取抽簽淘汰方式進(jìn)行比賽，前兩三名予以團(tuán)體獎勵。
(三)、活動第三項(xiàng)：以上活動完后在“百花園”自由活動，6：00“百花園”就餐。
以上所有活動重在參與，參與中陶冶情操、增智強(qiáng)體，過一個(gè)健康、歡樂、和諧的“五一”。讓所有員工在熱鬧的活動環(huán)境中，讓心靈得到提升，身心愉快、舒暢。
物業(yè)活動心得篇九
為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化，營造小區(qū)喜慶、和諧、文明的節(jié)日氛圍，豐富小區(qū)業(yè)主節(jié)日期間的'文化生活，增進(jìn)大家之間的相互交流，物業(yè)公司定于農(nóng)歷正月十五舉辦小區(qū)元宵節(jié)活動，活動策劃方案如下。
弘揚(yáng)傳統(tǒng)節(jié)慶文化，營造“喜慶、和諧、文明”的節(jié)日氛圍。
20xx年2月xx日
1、文藝演出
時(shí)間：20xx年2月xx日
xx：00—20：00
地點(diǎn)：小區(qū)籃球場
節(jié)目內(nèi)容：中國鼓舞、民歌獨(dú)唱、廣場舞、美猴王表演等。
2、趣味游戲活動
時(shí)間：20xx年2月xx日
18：30—xx：30
地點(diǎn)：小區(qū)主干道
游戲內(nèi)容：投籃活動、粘鼻子活動、飛鏢活動、盲人敲鑼、套圈活動、快樂踢毽子、一發(fā)即中、夾彈球等。
3、猜燈謎活動
時(shí)間：20xx年2月xx日
18：30—xx：30
地點(diǎn)：小區(qū)主干道
4、品嘗元宵
時(shí)間：20xx年2月xx日
18：30—xx：30
地點(diǎn)：餐廳外賣處
5、地方特色活動
時(shí)間：20xx年2月xx日
18：30—xx：30
地點(diǎn)：小區(qū)主干道
活動內(nèi)容：民間絕活（捏面人、吹糖人）、卡通人發(fā)禮品。
為了確保此次活動的順利進(jìn)行，特成立20xx年元宵節(jié)活動臨時(shí)指揮小組。
（一）小組成員名單
組長：
副組長：
成員：
（二）分工及職責(zé)
1、小區(qū)裝點(diǎn)組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)小區(qū)燈籠、裝飾彩旗懸掛、舞臺電源提供、接電、游戲展板制作工作。
2、趣味游戲組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)游戲項(xiàng)目的設(shè)置、游戲規(guī)則制定、游戲場地的劃分；以及人員的安排、道具準(zhǔn)備、項(xiàng)目演練等工作。
3、燈謎組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)元宵節(jié)當(dāng)天燈謎的制作、粘貼及更換，以及謎底的制作、燈謎獎品招商協(xié)調(diào)。
4、文藝演出組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)晚會中物業(yè)公司和小區(qū)業(yè)主的文藝節(jié)目編排工作；以及聯(lián)系化妝師安排演員化妝和參演人員演出服租賃工作。
5、元宵保障組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)元宵節(jié)活動游園業(yè)主的元宵準(zhǔn)備工作。
6、禮品保障組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)禮品規(guī)劃、采購、發(fā)放細(xì)則制定及禮品發(fā)放工作。
7、安全保障組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)此次元宵節(jié)活動期間安全隱患排查防范工作以及現(xiàn)場安全保障工作。
8、獎票設(shè)計(jì)組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)此次元宵晚會獎票、游戲規(guī)則、海報(bào)制作、服裝租賃工作。
9、攝影組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)元宵晚會活動期間的攝影、攝像記錄工作。
10、音響保障組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)晚會現(xiàn)場電源、舞臺設(shè)備保障工作。
11、保潔組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)元宵節(jié)活動期間小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。
（一）游戲活動獎：每份/20元共1000份
（二）燈謎獎：每份/20元共300份
（三）幸運(yùn)獎：每份/50元共33份（含特等獎3份）
（四）領(lǐng)獎地點(diǎn)：小區(qū)會所一樓
（一）活動費(fèi)用預(yù)算
（二）文藝類節(jié)目單
（三）游戲類節(jié)目方案
（四）猜謎游戲方案
（五）安全應(yīng)急方案
物業(yè)活動心得篇十
因四月份后勤管理人員新進(jìn)員工較多，為讓新員工融入團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和凝聚力，組織實(shí)施20xx年度四月份團(tuán)隊(duì)活動兩次。
20xx4月中旬
地點(diǎn)：三期大草坪
后勤管理人員
（1）2點(diǎn)——5點(diǎn)30分，2點(diǎn)統(tǒng)一在樓下集合，統(tǒng)一帶至銷售部，全體人員跑步到大草坪（備注：安排好值班人員，參加人員著運(yùn)動服裝，運(yùn)動鞋）。
（2）2點(diǎn)10分——2點(diǎn)20分：主持人介紹本次活動目的，歡迎領(lǐng)導(dǎo)講話（10分鐘）（安排熱場游戲一個(gè)，由領(lǐng)導(dǎo)講游戲規(guī)則，反口令）
（4）3點(diǎn)——4點(diǎn)30分：團(tuán)隊(duì)游戲（90分鐘）（包括頒獎以及領(lǐng)導(dǎo)的致結(jié)束語）
（5）5點(diǎn)30分：休息，自由交流?；顒咏Y(jié)束后，統(tǒng)一帶回。（15分鐘）
帶到草坪坐下，大家依次坐下，推選一名新員工代表來主持，由新員自己商量好節(jié)目表演形式。上個(gè)活動淘汰的老員工要參與進(jìn)去，主要制造笑點(diǎn)，充分展示新員工個(gè)性特點(diǎn)。（比如說新員工唱歌，老員工就在后面伴舞，或一起表演節(jié)目，由新、老員工自己商定）
分成四組，準(zhǔn)備四根繩子，一個(gè)首先將繩子拴在自己的身上，同時(shí)，同伴將繩子努力用最短的時(shí)間將繩子拴在自己的的身上，看哪組最時(shí)最短獲勝。
道具：繩子20米四根，
禮品：團(tuán)隊(duì)禮品。
（1）“反口令”。（10分鐘）
參加人數(shù)：全體人員
按軍訓(xùn)分為四列，每隊(duì)選一名隊(duì)長，從第一列到第四列，隊(duì)長喊軍訓(xùn)的口令，隊(duì)列中人要作相反的動作，比如說喊“立正！”就作“稍息”，如果某人發(fā)生錯(cuò)誤，就被淘汰，直到余1—2人，游戲結(jié)束。余下的獲得獎勵。
道具：無
全體員工沿圈坐下，主持人接下來介紹第四個(gè)游戲，游戲的名稱叫作；泡泡糖（20分鐘），為了公平的選擇參與人員，在游戲開始之前，主持人隨機(jī)的從一個(gè)員工那里，讓員工開始說順序號，（順時(shí)針或逆時(shí)針），全部說完后，主持人會說現(xiàn)在請“單數(shù)”或雙數(shù)的員工出來參與本輪游戲，視情況再隨意說一個(gè)數(shù)字補(bǔ)充參與人數(shù)。沒有選到的員工當(dāng)裁判。（保證游戲的人員為奇數(shù)）視情況作二輪。
主持人介紹游戲規(guī)則，并作演示。
游戲規(guī)則：主持人喊“泡泡糖”大家要回應(yīng)“粘什么”，主持人隨機(jī)想到身體的某個(gè)部位，參與游戲的人就要兩人一組互相接觸主持人說的部位。比如，主持人說左腳心，那么就要兩人一組把左腳心相接觸。然后全部打亂順序，而沒有找到同伴的人被淘汰出局。直到余最后兩個(gè)人為止。
道具：無，小禮品（由領(lǐng)導(dǎo)送出）。
主持人將四個(gè)隊(duì)長請出來，平分為四個(gè)隊(duì)（主要是男、女隊(duì)員搭配），參與游戲競爭，獲勝的一組將得到獎品，為了公平，準(zhǔn)備抽簽的物品，第五個(gè)游戲是夾氣球跑（20—30分鐘），待完成分組后，主持人介紹規(guī)則，并作演示。兩人一組，一男一女背靠背夾住一只氣球在起點(diǎn)向終點(diǎn)跑，終點(diǎn)還要放一個(gè)椅子，到了終點(diǎn)沿椅子一圈，再返回起點(diǎn)繼續(xù)夾氣球。如果在跑動時(shí)氣球落地，兩人要從起點(diǎn)重新出發(fā)。在跑動時(shí)，兩人雙臂最好能挽在一起，始終夾住氣球），哪隊(duì)最先完成，最時(shí)最短獲勝。道具：氣球、凳子2根、禮品（領(lǐng)導(dǎo)送出）。
物業(yè)活動心得篇十一
時(shí)間飛逝，又到了一年一度的植樹節(jié)。我們區(qū)綠化辦認(rèn)真貫徹落實(shí)市城區(qū)綠辦《關(guān)于開展秋季義務(wù)植樹的通知》文件精神，廣泛發(fā)動、加強(qiáng)宣傳、強(qiáng)化舉措，大力開展各種形式多樣的全民秋季義務(wù)植樹活動。通過這次植樹活動，的群眾性綠化工作又有了新的發(fā)展，居民群眾愛綠護(hù)綠的意識又有了進(jìn)一步的增強(qiáng)，取得了較好效果。
今年我們社區(qū)在積極響應(yīng)植樹節(jié)活動中，主要開展了以下一些工作：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)部署，精心組織。根據(jù)文件精神，區(qū)綠化辦結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，在第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)市城區(qū)綠辦文件給相關(guān)單位，要求轄區(qū)各有關(guān)單位采取有力措施，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，及早部署落實(shí)秋季義務(wù)植樹工作，確保全民義務(wù)植樹的成效。街道、街道、街道在收到文件后著手召開了相關(guān)動員會，對秋季義務(wù)植樹活動進(jìn)行全面布置，明確各社區(qū)的綠化目標(biāo)任務(wù)，要求各社區(qū)集中時(shí)間、集中力量認(rèn)真做好秋季義務(wù)植樹活動，把本次活動落到實(shí)處，并由街道城管科負(fù)責(zé)總體的監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作。
二、廣泛宣傳，營造氛圍，全面發(fā)動。在秋季義務(wù)植樹活動開展期間，街道、街道、街道充分利用橫幅、宣傳窗、黑板報(bào)、社區(qū)報(bào)、網(wǎng)站等形式宣傳此次義務(wù)植樹活動，使秋季義務(wù)植樹活動人人皆知，進(jìn)一步提高了群眾的綠化意識，增強(qiáng)參加義務(wù)植樹活動的自覺性。
三、形式多樣，特色鮮明，成效明顯。一是把秋季義務(wù)植樹作為春季義務(wù)植樹的補(bǔ)充，開展轄區(qū)內(nèi)綠地認(rèn)養(yǎng)認(rèn)管活動檢查和各類綠地的補(bǔ)種補(bǔ)植，確保春季義務(wù)植樹成果。區(qū)綠化辦在八月份對轄區(qū)各街道社區(qū)的認(rèn)養(yǎng)認(rèn)管綠地進(jìn)行了集中檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)通報(bào)各相關(guān)單位，要求各相關(guān)單位結(jié)合秋季義務(wù)植樹進(jìn)行增綠和整改工作。
在這要表揚(yáng)的是街道社區(qū)為走出一條社區(qū)綠地家庭認(rèn)養(yǎng)認(rèn)管長效管理運(yùn)行之路，不斷對認(rèn)管形式和方法進(jìn)行修正，提出了“五個(gè)規(guī)定”，一是認(rèn)管者每星期至少一次對認(rèn)管綠地進(jìn)行雜草和垃圾清理;二是冬春兩季每十天澆一次水，夏秋兩季每三天澆一次水;三是對認(rèn)管綠地進(jìn)行除蟲、修枝等技術(shù)性強(qiáng)的工作，必須在專業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)下方可進(jìn)行;四是實(shí)行獎勵制度，每年3月12日作為本社區(qū)綠化認(rèn)管工作表彰日。
二是結(jié)合社區(qū)綠化改造活動，開展秋季義務(wù)植樹，綠化、美化身邊居住環(huán)境。街道、東海社區(qū)累計(jì)改造綠化面積達(dá)多平方米。
三是針對現(xiàn)有資源的有限性，開展各類形式多樣的活動，豐富義務(wù)植樹的內(nèi)容。街道組織城管義工、社區(qū)志愿者、學(xué)生志愿者、綠地認(rèn)養(yǎng)認(rèn)管家庭、各物業(yè)公司對各自范圍內(nèi)的綠地進(jìn)行了鋤草、修剪、保潔、清理雜物、澆灌等活動，累計(jì)約平方米。
這次的活動取得了很大的成功，使我市和生態(tài)環(huán)境明顯改善，群眾的環(huán)保意識得到增強(qiáng)。
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物業(yè)活動心得篇十二
活動地區(qū)：物業(yè)小區(qū)銷售中心人數(shù)：300人1.0目的
為了使少年廚星活動現(xiàn)場順利開展，確?，F(xiàn)場安全的正常工作秩序，特制定現(xiàn)場突發(fā)事件方案。
2.0適用用范圍
適用于管理范圍內(nèi)各類突發(fā)事件的處理。
3.0職責(zé)
3.1活動現(xiàn)場總指揮物業(yè)經(jīng)理，副總指揮秩序維護(hù)部主管負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)指揮突發(fā)事件的處理。
3.2秩序維護(hù)部班長負(fù)責(zé)落實(shí)主管下達(dá)的命令，具體處理
突發(fā)事件。
4.0通則說明
突發(fā)事件；指轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生的火警、治安、損壞（破壞）以及其它不可預(yù)知的，需秩序維護(hù)部參與處理的事件。
5.0工作程序
5.1火警
5.1.1誤報(bào)
a當(dāng)消防中心收到火警信號時(shí)，應(yīng)立即呼叫巡邏崗前往查看。
b巡邏人員到達(dá)現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)是誤報(bào)時(shí)，應(yīng)立即用對講機(jī)通知消防中心關(guān)閉報(bào)警電源，工程部維修技工到場對已動作的設(shè)備復(fù)位，然后在報(bào)警主機(jī)上消音復(fù)位。
c查找誤報(bào)原因。
d消防中心當(dāng)值監(jiān)控人員填寫突發(fā)事件登記表，呈交主管審閱。
5.1.2失火
a發(fā)現(xiàn)失火后，應(yīng)保持冷靜，立刻用對講機(jī)報(bào)告消防中心和主管，要求增援；（非當(dāng)班人員用電話或最近的報(bào)警設(shè)施）。
b就近提取滅火器前往撲救，初期火災(zāi)時(shí)應(yīng)盡力把火撲滅，但切勿把身置于危險(xiǎn)中。
c火勢較難控制時(shí)，應(yīng)遵照上級指示報(bào)警。
d全體人員按轄區(qū)范圍消防演習(xí)實(shí)施方案行動。e當(dāng)火被撲滅后，安排客戶返回物業(yè)。
f清理現(xiàn)場，查找失火原因。
g拍照存檔并填寫報(bào)告，注明損失情況。
h通知保險(xiǎn)公司理賠。
5.2
5.2.1隊(duì)員在執(zhí)勤中遇有（或接報(bào)）公開使用暴力或其他手段
（如打、砸、搶、偷等）強(qiáng)行索取或破壞公司和業(yè)戶財(cái)物或威脅業(yè)戶人身安全的犯罪行為時(shí)，要切實(shí)履行保安職責(zé)，迅速制止犯罪。
5.2.2當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，要保持冷靜，設(shè)法制服罪犯，同時(shí)立即呼叫救援。
5.2.3秩序維護(hù)員在聽到救援信號后，要立即趕往現(xiàn)場，然后視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5.2.4若犯罪份子逃跑，一時(shí)又追不上時(shí)，要看清人數(shù)、衣著、相貌、身材特征，所用交通工具及特征等，并及時(shí)報(bào)告管理處，重大案件要及時(shí)報(bào)“110”。
5.2.5有案發(fā)現(xiàn)場的（包括偷盜、搶劫現(xiàn)場）要保護(hù)現(xiàn)場、任何人不得擅自挪動任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場；在公安機(jī)關(guān)人員未勘查或現(xiàn)場勘查完畢前，不能離開。
5.2.6記錄業(yè)戶所提供的所有情況，記錄被搶（盜）物品及價(jià)值，詢問業(yè)戶是否有任何線索、懷疑對象等情況。
5.2.7事主或現(xiàn)場如有人員受傷，要立即盡快送往醫(yī)院救治并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。
5.2.8保安主管做好現(xiàn)場記錄，并寫出書面報(bào)告上級主管部門。
5.3打架、斗毆
5.3.1執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)業(yè)戶之間有爭吵、斗毆的現(xiàn)象時(shí)，要及時(shí)制止。
5.3.2制止原則；
a勸阻雙方住手、住口。
b將爭吵或斗毆的雙方或一方業(yè)戶拉離現(xiàn)場。c持有器械斗毆則應(yīng)先制止持械一方。
d有傷員則先送傷員去醫(yī)院。
53.3在制止?fàn)幊场⒍窔p方時(shí)切記不要動粗，不允許惡言相向，如個(gè)人力量單薄，應(yīng)請求增援，并迅速報(bào)告管理處領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、由管理處出面調(diào)解。
5.4損壞（破壞）
5.4.1臺風(fēng)雷雨天；臺風(fēng)雷雨要及時(shí)巡查門窗、水溝、電房等重點(diǎn)部位，預(yù)防水侵、雷擊、停電事故，如有異常，及時(shí)報(bào)告。
5.4.2轄區(qū)范圍內(nèi)成品保護(hù)；出入轄區(qū)范圍大件物品的運(yùn)送，必須嚴(yán)格執(zhí)行轄區(qū)范圍有關(guān)管理制度，確保成品不被破壞，當(dāng)損壞發(fā)生后，必須請當(dāng)事人留下，呼叫領(lǐng)班前來確認(rèn)、并作好記錄，同時(shí)上報(bào)處理。
5.5異常情況
5.5.1冒煙；發(fā)現(xiàn)冒煙后，及時(shí)查找冒煙部位及原因，立即采取措施處理，并報(bào)告管理處。
5.5.2冒水；發(fā)現(xiàn)冒水，及時(shí)堵漏并報(bào)告工程部處理。
5.5.3異味；發(fā)現(xiàn)異味，查找氣味，采取措施處理，并報(bào)告管理處。
6.0交通事故
6.1無人受傷的交通意外；
a維持秩序，使現(xiàn)場恢復(fù)暢通。
b記錄事件
c如有需要拍照以做記錄。
d如有交通意外導(dǎo)致物業(yè)或設(shè)施部份有可能危及其他人的，應(yīng)將該范圍封鎖。
e如有需要通知工程部維修人員到場采取行動。f如有需要，張貼警告標(biāo)志。
g秩序維護(hù)部主管將事件詳細(xì)記錄并存檔，同時(shí)填報(bào)突發(fā)事件表呈交物業(yè)服務(wù)中心。
6.2導(dǎo)致有人員受傷的交通意外
a指揮交通，給予尾隨車輛警告。
b在適當(dāng)情況下將傷者移離危險(xiǎn)位置。
c致電“110、120、122、”報(bào)警，等待支援。
物業(yè)活動心得篇十三
第一節(jié) 項(xiàng)目基本情況
青羊工業(yè)園位于成都市青羊區(qū)蘇坡鄉(xiāng)與文家鄉(xiāng)范圍內(nèi)，占地約4000畝，是由青羊區(qū)政府與本土著名房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)dd成都置信集團(tuán)聯(lián)合打造的集工業(yè)、高尚住宅、教育、文化、商業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為一體的現(xiàn)代化綜合城區(qū)。該城區(qū)囊括機(jī)關(guān)辦公樓、商業(yè)寫字樓、學(xué)校校區(qū)、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)、醫(yī)院、高檔住宅區(qū)等各種業(yè)態(tài)，是一個(gè)典型的園林式城市新區(qū)。
第二節(jié) 項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃建議
根據(jù)該項(xiàng)目規(guī)劃占地面積約2.6平方公里，覆蓋機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、辦公樓、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)的實(shí)際情況，我們估計(jì)，在項(xiàng)目竣工交付使用后，常住人口至少達(dá)到5萬人以上，日均人流量可能突破10萬人次以上，在密集的人流中，存在無可估量的商機(jī)，也同時(shí)存在較多的治安和消防隱患因此，我們建議：
一．項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)應(yīng)綜合考慮以下基礎(chǔ)配套，在保證物業(yè)功能齊備的前提下，確保物業(yè)增值：
a、園區(qū)的辦公區(qū)、學(xué)校、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)等人流相對密集的場所分區(qū)規(guī)劃相對集中的
食堂和衛(wèi)生間，為園區(qū)單位、訪客和業(yè)主提供方便；
e、在園區(qū)的相關(guān)部位規(guī)劃停車場，保證園區(qū)車輛停放。
二．物業(yè)管理功能用房配備建議：
c、在物業(yè)的相關(guān)位置預(yù)留物業(yè)管理功能用房，包括工具間、操作間、值班室、庫房等，具體部位和大小在工程前期介入圖紙會審期間確定。
三、據(jù)園區(qū)物業(yè)業(yè)態(tài)的不同，我們對園區(qū)的安防及消防設(shè)施設(shè)備配置建議：
b、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)、辦公區(qū)等根據(jù)業(yè)主需求進(jìn)行半封閉式管理或開放式管理，主要依靠人員值崗和巡邏行人和訪客進(jìn)行管理，在主入口等重要場所安裝監(jiān)控設(shè)備，對進(jìn)出人員適時(shí)錄像。消防設(shè)備及器材根據(jù)消防部門要求進(jìn)行配置，以確保后期物業(yè)管理公司對消防事故的處理能力。
第三節(jié) 與園區(qū)管委會的協(xié)調(diào)配合與溝通
有效的協(xié)調(diào)和溝通是管理工作得以順利實(shí)施的重要保障，在公司的各項(xiàng)管理活動中，我們建立了完善的溝通機(jī)制，保證信息傳遞和反饋渠道暢通，真正做得令行禁止，步調(diào)一致。
在與青羊工業(yè)園管委會和公司總部的協(xié)調(diào)配合上，我們采用項(xiàng)目部現(xiàn)場辦公，各專業(yè)負(fù)責(zé)人與管委會和公司總部對口協(xié)調(diào)工作，使園區(qū)管委會和公司總部的需求信息能在第一時(shí)間傳遞到執(zhí)行部門，由執(zhí)行部門及時(shí)通過服務(wù)。針對重大協(xié)調(diào)配合工作，由管委會直接傳達(dá)到項(xiàng)目部，項(xiàng)目部經(jīng)理請示公司領(lǐng)導(dǎo)后安排實(shí)施。
為了協(xié)調(diào)配合工作能深入開展，我們定期與管委會舉行辦公會，就一些重要工作的進(jìn)展情況及時(shí)匯報(bào)，確保管委會隨時(shí)掌控工作的進(jìn)展情況。
第二章 物業(yè)管理前期介入方案
第一節(jié) 前期介入班長籌組方案：
計(jì)和施工給物業(yè)今后運(yùn)行管理帶來的影響，掌握工程第一手資料，為后期物業(yè)管理打下基礎(chǔ)。因此，在項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)期間，我們將組建前期介入工作小組，共同參與項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)和方案、圖紙討論和審定，小組骨干成員包括我公司各部門主管和小區(qū)主任等專業(yè)人才，并在此基礎(chǔ)上，根據(jù)工程進(jìn)度情況，逐步籌建物業(yè)前期介入項(xiàng)目部。
在物業(yè)前期介入過程中，我們首先組建一個(gè)過渡型管理團(tuán)隊(duì)，在前期介入小組中物色理想的該項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人員。因此，我們計(jì)劃在開發(fā)單位進(jìn)行前期開發(fā)期間，安排籌組前期介入項(xiàng)目部、工程小組、保安小組、保潔小組介入，人員進(jìn)場時(shí)間由開發(fā)單位確定，我們認(rèn)為最好在開發(fā)公司現(xiàn)場辦公的同時(shí)進(jìn)場最好，通過良好的物業(yè)管理為項(xiàng)目前期營造舒適安定的工作環(huán)境，并逐步形成青羊工業(yè)園物業(yè)管理項(xiàng)目部。
在物業(yè)前期介入的管理中，工程前期介入尤為重要，因此，我們計(jì)劃在首期工程主體基本完工進(jìn)行設(shè)備安裝和內(nèi)部裝修期間安排工程前期介入（在工程前期介入班子未正式進(jìn)場以前，主要由物業(yè)前期介入工作小組負(fù)責(zé)方案審定和參與圖紙會審、設(shè)備選型等工作），工程前期介入以小組為單位存在，納入前期介入項(xiàng)目部統(tǒng)一管理，二期工程及該項(xiàng)目的后續(xù)工程的前期介入工作由該項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)實(shí)施。
考慮到該項(xiàng)目市政配套系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備復(fù)雜（相當(dāng)于一個(gè)獨(dú)立城鎮(zhèn)）的實(shí)際情況，首期工程的工程前期介入小組必須具有過硬的技術(shù)實(shí)力，因此，我們計(jì)劃工程前期介入人員應(yīng)由以下以高級技術(shù)職稱為中堅(jiān)力量組成的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，并逐以該骨干團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)并在此基礎(chǔ)上逐步形成青羊工業(yè)園后期物業(yè)管理工程技術(shù)部，該團(tuán)隊(duì)骨干技術(shù)力量因包括：
機(jī)電小組：組長1人，機(jī)電工程師（安裝工程師）職稱，組員（技術(shù)人員）根據(jù)開發(fā)工作量確定，負(fù)責(zé)工程設(shè)備的前期介入工作，協(xié)助開發(fā)單位監(jiān)理工程師參與現(xiàn)場巡視檢查，參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)及圖紙會審。與設(shè)計(jì)單位、投資單位、開發(fā)單位、施工單位建立良好的工作關(guān)系，保證前期介入工作的正常開展。
土建小組：組長1人，土建工程師職稱，組員根據(jù)開發(fā)工作量確定，負(fù)責(zé)市政建設(shè)、土建、裝修的前期介入工作，協(xié)助開發(fā)單位土建監(jiān)理工程師參與現(xiàn)場巡視檢查和土建及市政工程施工管理，參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)及圖紙會審。
水電小組：組長1人，給排水工程師職稱，組員根據(jù)開發(fā)工作量確定，負(fù)責(zé)水電安裝的前期介入工作，協(xié)助開發(fā)單位監(jiān)理水電工程師參與現(xiàn)場巡視檢查，參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)及圖紙會審。園林小組：組長1人，園藝師職稱，組員根據(jù)開發(fā)工作量確定，負(fù)責(zé)園區(qū)園林的前期介入工作，協(xié)助開發(fā)單位園林監(jiān)理工程師參與現(xiàn)場巡視檢查和園林施工管理，與項(xiàng)目設(shè)計(jì)及圖紙會審。
第二節(jié) 工程前期介入工作職責(zé)
1、參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)及圖紙會審，形成會審紀(jì)要；
2、對項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)提出有利于物業(yè)管理順利實(shí)施的建議，由建設(shè)單位及設(shè)計(jì)單位調(diào)整、改進(jìn)，涉及以下方面內(nèi)容：
2.1物業(yè)的設(shè)計(jì)使用功能（如停車場、銀行、商店、公共衛(wèi)生間、公共食堂等）；
2.2后期經(jīng)營管理中存在不足處的調(diào)整和改進(jìn)方案；
3.1控制因設(shè)備選型及安裝不當(dāng)給物業(yè)以后運(yùn)行管理帶來隱患；
3.2設(shè)備型號、技術(shù)參數(shù)適合物業(yè)配套使用要求；
3.3安裝方案應(yīng)有利于設(shè)備正常運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)。
4、檢驗(yàn)使用的各種材料、備件是否符合質(zhì)量要求；
9、跟進(jìn)總平施工，繪制圖紙以做好地下管線的實(shí)際布置記錄；
10、參與竣工驗(yàn)收和接管驗(yàn)收;嚴(yán)格按照接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接管驗(yàn)收；
11、盡可能全面地收集物業(yè)的各種資料，熟悉各個(gè)部分,為日后管理作充分的準(zhǔn)備；
第三節(jié) 工程驗(yàn)收接管交付
在首期工程竣工交付使用前，項(xiàng)目部組織綜合管理部、工程部、保安部、環(huán)衛(wèi)部、園藝部等相關(guān)部門，立即組織接管交付工作。主要工作任務(wù)包括：
1、由綜合管理部牽頭，準(zhǔn)備交付資料，主要包括：
a．《物業(yè)管理手冊》
b．《入住指南》
c．《業(yè)主資料》
d．《裝飾裝修管理制度》
e．《裝修申報(bào)相關(guān)表格》
2、由工程部牽頭準(zhǔn)備項(xiàng)目資料接管，主要包括：
a.項(xiàng)目批準(zhǔn)文件；
b.用地批準(zhǔn)文件；
c.拆遷資料；
d.房屋分產(chǎn)權(quán)清冊。
3、由工程部牽頭，綜合管理部配合，準(zhǔn)備質(zhì)保、技術(shù)資料接管，包括：
a.竣工圖(包括總平面.建筑.結(jié)構(gòu).設(shè)備.附屬工程有隱蔽管線的全套圖紙)；
b.地質(zhì)勘察報(bào)告；
c.工程合同及開、竣工報(bào)告。
物業(yè)活動心得篇十四
1、為了活躍小區(qū)文化氣氛，增進(jìn)鄰里之間的友誼。
2、提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
二、活主題：
粽葉飄香迎端午，幸福和諧鄰里情
總協(xié)調(diào)：
組長：
組員：
小區(qū)業(yè)主、住戶
相關(guān)單位
6月20日下午14：30—17：00
待定
1、活動流程
14：30—15：30負(fù)責(zé)人致辭、包粽子
15：30—16：00互動環(huán)節(jié)—端午節(jié)知識競答
16：00—16：30吃粽子
17：00活動結(jié)束收尾工作——全體物業(yè)人員。
注：15：30包完粽子后可拿到食堂煮熟，或自己帶回家蒸煮。
2、前期準(zhǔn)備
·準(zhǔn)備2個(gè)活動橫幅，題字：“粽葉飄香迎端午，幸福和諧鄰里情”。—由xxx裝修公司贊助。（xx負(fù)責(zé)）
·發(fā)短信通知業(yè)主6月20日的活動及具體時(shí)間。（負(fù)責(zé)）
·各單元門及公告欄張貼通知。（負(fù)責(zé)）
·發(fā)oa及短信通知各業(yè)主及住戶。（負(fù)責(zé)）
·落實(shí)所需的材料與道具，如粽子的`相關(guān)原料，與食堂聯(lián)系鍋灶等。（負(fù)責(zé)）
·確定參與此活動的人數(shù)，并做人員具體分配。（負(fù)責(zé)）
讓會包的人當(dāng)師傅教學(xué)員怎么包（xxx負(fù)責(zé)教）
包粽子采取比賽方式，以最終所包粽子數(shù)量及質(zhì)量為平價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行最終評比，觀眾舉手投票計(jì)數(shù)評定。
包粽子優(yōu)勝者以實(shí)物評為獎品。
端午節(jié)知識問答環(huán)節(jié)回答問題者若答對問題將獲得一份小禮品。
制作知識問答的相關(guān)題目。（負(fù)責(zé)）
活動現(xiàn)場拍照留戀。（負(fù)責(zé)）
通知
小區(qū)業(yè)主及住戶：
為迎接端午佳節(jié)到來，豐富業(yè)主們精神文化生活，促進(jìn)鄰里和睦，物業(yè)服務(wù)有限公司將舉辦首屆端午包粽子活動，屆時(shí)望各位業(yè)主、住戶積極參與，具體活動相關(guān)內(nèi)容公告如下：
一、活動內(nèi)容：
互動問答、包粽子等。
二、活動時(shí)間：
6月20日下午14：30—17：00
三、活動地點(diǎn)：
物業(yè)活動心得篇十五
治安管理較松散，生人隨俚就能進(jìn)出小區(qū)，保安員服務(wù)素質(zhì)較低：
車輛亂停亂放時(shí)有出現(xiàn)：
針對以上不足之處，提出整改措施如下：
2.對個(gè)別年齡偏大的逐步進(jìn)行調(diào)整，新進(jìn)保安限至40歲以下;
5.門崗對外來人員的電動車一律禁止進(jìn)入小區(qū)，同時(shí)對外來人員、材料、工具及車輛嚴(yán)格詢問登記，做到憑證出入。
1、于8月20日前落實(shí)機(jī)動車停車的管理方案，制定路面停車和地下車場停車的辦法及服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，于8月中旬實(shí)施車輛的有效管理。
2、開設(shè)電動車充電和停車收費(fèi)車庫，設(shè)施己經(jīng)到位，與此同時(shí)開設(shè)臨時(shí)非機(jī)動車車庫，方便臨時(shí)停車和臨時(shí)充電。
3、做好停車管理的告示宣傳，於8月20日起，對各樓道公共出入囗的電動車，自行車逐一進(jìn)勸告和清理，確保環(huán)境整潔有序。
1、加強(qiáng)對保潔人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格環(huán)境衛(wèi)生日檢工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)死角和清理死角，對不負(fù)責(zé)任的保潔員及時(shí)進(jìn)行辭退。
2、裝修垃圾做到及時(shí)清理，管理員提高對裝修現(xiàn)場的巡查力度，對垃圾亂堆亂放的`行為及時(shí)進(jìn)行教育與整改。
3、對地下車庫進(jìn)行全面清掃，12月份正式聘用車庫保潔員，實(shí)施車輛和保潔的規(guī)范管理。
4、小區(qū)樓道墻面太臟問題，將組織一次全面檢查，對污跡嚴(yán)重的狀況及時(shí)進(jìn)行整改，由于目前處在裝修高峰期，大面積墻面整改需要暫緩，等到裝修完工80%之后，會對樓梯墻面進(jìn)行一次統(tǒng)一整改。
1、門禁刷卡系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行整改，對小區(qū)整個(gè)安防系統(tǒng)，管理處于8月份進(jìn)行一次全面檢查，對于業(yè)主報(bào)出的增加監(jiān)控布點(diǎn)問題，將會同開發(fā)單位和施工單位，對小區(qū)監(jiān)控布點(diǎn)進(jìn)行合理化探討，在不侵犯業(yè)主隱私的情況下，可合理增加監(jiān)控。
2、手機(jī)信號覆蓋，已和移動公司進(jìn)行溝通，具體細(xì)節(jié)在進(jìn)度中。目前信號覆蓋已經(jīng)完工。
3、小區(qū)晚間照明問題，已經(jīng)延長晚間照明的時(shí)間，景觀燈實(shí)行部分增開，確保一定光亮。隨著住戶的增多，管理處會不斷進(jìn)行晚間照明的調(diào)節(jié)，由于公共照明能耗不例入目前的物業(yè)收費(fèi)內(nèi)，本著為業(yè)主的利益考慮，管理處在交房入住時(shí)沒有預(yù)收能耗費(fèi)，準(zhǔn)備試運(yùn)作半年至一年再根據(jù)能耗消費(fèi)的情況考慮，其目的也是盡量為業(yè)主節(jié)省開支。
物業(yè)活動心得篇一
近年來，隨著城市化進(jìn)程的不斷加速，物業(yè)行業(yè)漸漸走向成熟。除了日常的基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)以外，物業(yè)也逐漸開始注重提升其服務(wù)質(zhì)量和居住體驗(yàn)，其中一項(xiàng)重要的舉措就是物業(yè)搞活動。本文將從自身經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，結(jié)合物業(yè)搞活動的實(shí)際情況，進(jìn)行一些總結(jié)和體會，以期對那些需要參與物業(yè)活動的人們，提供一些關(guān)于物業(yè)活動的參考。
第二段：搞活動的意義
首先，我們來談?wù)勎飿I(yè)搞活動的意義。在物業(yè)管理領(lǐng)域，活動已經(jīng)成為了提高業(yè)主滿意度和加強(qiáng)社區(qū)凝聚力的重要手段。物業(yè)搞活動不僅可以擴(kuò)大業(yè)主的交流范圍，增加業(yè)主的社交活動，還可以促進(jìn)業(yè)主對物業(yè)的信任度，加強(qiáng)社區(qū)的互助合作關(guān)系。此外，物業(yè)搞活動還可以為業(yè)主提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也可以減少業(yè)主對物業(yè)管理的不滿意思維，從而為物業(yè)提供良好的口碑和美譽(yù)度。
第三段：物業(yè)搞活動需要注意的事項(xiàng)
那么，在實(shí)際搞活動過程中，我們需要注意哪些事項(xiàng)呢？首先，我們需要清楚地了解業(yè)主群體的需求，針對其需要開展不同形式的活動，使之各得其所。其次，我們需要注意場地的選擇與布置，要選擇舒適、整潔、明亮的場地，以及考慮擺放道具、音響等設(shè)備的合理布置。最后，我們還需要注意活動的宣傳工作，通過海報(bào)、微信等信息發(fā)布方式，及時(shí)地把活動信息傳達(dá)給業(yè)主，引起他們的關(guān)注和興趣。
第四段：物業(yè)活動的形式與內(nèi)容
根據(jù)不同的群體需求和場地狀況，物業(yè)活動可以有多種不同的形式與內(nèi)容，比如兒童活動、健身舞蹈、親子活動、文化沙龍等等，形式與內(nèi)容的設(shè)置可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行自由組合。例如，我們物業(yè)所在的小區(qū)，經(jīng)常舉行“家長和孩子一起玩”、“社區(qū)健身操”、“手工DIY”等不同的活動，這些活動無不以豐富多彩、互動性極強(qiáng)的內(nèi)容取得了廣大業(yè)主的好評和支持。
第五段：總結(jié)
綜上所述，物業(yè)搞活動是提高社區(qū)居民滿意度、加強(qiáng)業(yè)主之間交流、增強(qiáng)社區(qū)凝聚力的重要手段。物業(yè)需要注意場地選擇和布置、宣傳工作以及根據(jù)不同的需求設(shè)置不同的活動形式和內(nèi)容等方面。各種有意義和充滿參與性的活動不僅能為業(yè)主提供良好的社交環(huán)境，同時(shí)還可以為小區(qū)物業(yè)提供長期穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源。在今后的物業(yè)管理中，我們將繼續(xù)不斷探索和實(shí)踐，更好地為業(yè)主服務(wù)。
物業(yè)活動心得篇二
“物業(yè)搞活動”不僅是物業(yè)管理工作的一部分，更是提升業(yè)主生活品質(zhì)、促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展的重要手段。通過豐富多彩的活動策劃，能夠讓業(yè)主在繁忙的工作和生活中得到放松和樂趣，增加社區(qū)歸屬感和凝聚力，從而更好地實(shí)現(xiàn)底層管理。本文基于作者在物業(yè)搞活動方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了一些心得和體會，希望能對廣大物業(yè)管理人員提供一定的借鑒和啟示。
第二段：前期準(zhǔn)備，確定活動類型和目標(biāo)
在物業(yè)搞活動前，首要任務(wù)是通過調(diào)查了解業(yè)主需求，確定活動類型和目標(biāo)。常見的活動類型包括健康運(yùn)動、文化演藝、親子互動、社區(qū)義工等，不同類型的活動受眾對象也有所不同。例如，健康運(yùn)動類型的活動主要面向中老年人群體，文化演藝類型的活動則更適合年輕人。在確定活動類型和目標(biāo)后，還需要確定活動形式、時(shí)間和地點(diǎn)，制定活動方案，編寫通知書和宣傳材料，照顧到所有細(xì)節(jié)，確?；顒禹樌M(jìn)行。
第三段：活動實(shí)施，注重策劃和布局
活動實(shí)施是物業(yè)搞活動的核心環(huán)節(jié)，更需要注重策劃和布局?；顒赢?dāng)天，要提前布局好場地，設(shè)立安全警示標(biāo)志，保證場地衛(wèi)生。活動開始前，由物業(yè)工作人員向參加活動的業(yè)主介紹活動流程和注意事項(xiàng)，確?；顒拥膮⑴c者能夠享受到愉悅和放松的氛圍。要安排好宣傳人員，發(fā)放傳單并介紹活動內(nèi)容，并加強(qiáng)信息傳遞，提高社區(qū)居民的參與率。同時(shí)，對于組織者和參加者的行為進(jìn)行督查和管理，嚴(yán)格掌握活動的質(zhì)量和效果。
第四段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化管理
活動結(jié)束后，要對活動的全過程進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和評估，制定優(yōu)化管理的措施。在評估過程中，要重點(diǎn)關(guān)注活動期間出現(xiàn)的問題及解決方法，分析活動成效和影響，對活動的計(jì)劃、執(zhí)行、結(jié)果和營銷進(jìn)行評價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化管理。同時(shí)，也要加強(qiáng)對活動參與者的反饋和建議的收集，不斷改進(jìn)管理機(jī)制和調(diào)整活動策劃，保持物業(yè)搞活動的活力和吸引力。
第五段：結(jié)論，展望未來
物業(yè)搞活動是居民社區(qū)建設(shè)的重要一環(huán)，通過豐富多彩的活動形式，可以有效促進(jìn)社區(qū)居民之間的相互交流，增強(qiáng)彼此之間的信任感和互動性。因此，如何有效地搞好物業(yè)活動，不僅是物業(yè)管理人員需要面對的問題，更是社區(qū)居民所期待和支持的方向。只有在搞活動的全過程中注重細(xì)節(jié)和質(zhì)量，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，才能早日實(shí)現(xiàn)社區(qū)和諧美好的未來。
物業(yè)活動心得篇三
物業(yè)服務(wù)是社區(qū)生活的重要組成部分，通過組織各種形式的活動，可以提高居民的參與度和社區(qū)凝聚力，營造更加和諧美好的社區(qū)環(huán)境。本文將分享我在參與物業(yè)搞活動中的心得體會。
第二段：菜市場活動
在我們小區(qū)的菜市場中，物業(yè)開展了一次環(huán)保宣傳和美化綠化的活動。我們在菜市場門口設(shè)立了展示臺，展示各種環(huán)保理念和宣傳資料，還開展了綠植種植和裝飾品擺放的現(xiàn)場美化活動。這次活動不僅提高了居民對環(huán)保的重視程度，也讓社區(qū)變得更加美麗。
第三段：籃球賽活動
為了提高居民的身體素質(zhì)和增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，物業(yè)組織了一次籃球賽活動。在比賽準(zhǔn)備過程中，物業(yè)工作人員與居民積極溝通，征詢他們的意見建議。比賽當(dāng)天，居民參與度極高，場上場下一片歡聲笑語。這次活動不僅提高了居民們的友誼和身體素質(zhì)，也增加了社區(qū)的凝聚力。
第四段：文化嘉年華活動
為了豐富居民的文化生活和加強(qiáng)社區(qū)交流，物業(yè)在社區(qū)廣場舉辦了一次文化嘉年華活動?；顒悠陂g，我們開展了琴棋書畫展覽、書法比賽、歌唱比賽等各種文化類別的活動，讓大家盡情展示自己的才藝和文化內(nèi)涵。通過這次活動，社區(qū)文化氛圍得以更好地傳承和發(fā)揚(yáng)。
第五段：總結(jié)
通過以上活動，我深深感受到，物業(yè)服務(wù)不僅是維修和維護(hù)社區(qū)設(shè)施，更是引領(lǐng)和推動社區(qū)文化建設(shè)、凝聚和帶動居民生活的重要力量。我們應(yīng)該積極提高服務(wù)質(zhì)量，精心組織各種活動，不斷激發(fā)居民參與熱情，為社區(qū)營造更加美好、和諧的生活環(huán)境。
物業(yè)活動心得篇四
在日常生活中，物業(yè)公司往往不只是負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)和管理小區(qū)等物業(yè)管理服務(wù)，也會承擔(dān)起組織活動的角色。這些活動不僅能夠增加物業(yè)公司與居民之間的聯(lián)系，也能夠豐富居民們的業(yè)余生活，為他們提供一個(gè)相互交流的平臺。在物業(yè)搞活動的過程中，我也有了不少的心得體會，下面將分享一下。
二、活動策劃
在活動策劃階段，首先要考慮到該活動的主題和受眾。比如，小區(qū)里的居民以家庭為主，那么就可以考慮家庭主題的活動；如果是以年輕人為主，那么可以考慮比較時(shí)髦或流行的主題。同時(shí)也要注意活動的安排和流程，確保活動能夠順利完成。在策劃階段需要認(rèn)真的考慮所有的細(xì)節(jié)，從征求居民的意見，安排場地和時(shí)間，確定活動內(nèi)容，安排志愿者等等，為后面的活動做好準(zhǔn)備。
三、執(zhí)行階段
在活動執(zhí)行階段，要注意統(tǒng)籌全局，確保問題及時(shí)得到解決。在活動過程中應(yīng)該準(zhǔn)確掌握時(shí)間，積極溝通，調(diào)整好時(shí)間關(guān)系。同時(shí)，在活動開始之前要提前做好準(zhǔn)備工作，比如布置會場、準(zhǔn)備獎品、準(zhǔn)備音響設(shè)備等等。在活動過程中，確保與居民的熱情互動，加強(qiáng)對居民的關(guān)注和交流，盡量讓所有參與者感到輕松愉快，并在活動中得到實(shí)質(zhì)性收獲。
四、宣傳推廣
在活動的宣傳推廣階段，要選擇適合的時(shí)機(jī)和方式?？梢酝ㄟ^物業(yè)公眾號、微信群、海報(bào)張貼等多種方式來宣傳和推廣。在推廣過程中，要充分了解居民的信息需求，分析和解決受眾的問題，同時(shí)注意表達(dá)和傳遞信息的正確性和準(zhǔn)確性。在宣傳推廣階段，物業(yè)公司還可以通過活動的“傳染性”來擴(kuò)大影響力和知名度，為小區(qū)的品牌形象打造更加良好的口碑和信譽(yù)。
五、總結(jié)反思
在活動結(jié)束之后，物業(yè)公司應(yīng)該對活動的全過程進(jìn)行總結(jié)和反思。這個(gè)過程可以通過居民的反饋和調(diào)查、志愿者的回饋、工作人員的評估等方式進(jìn)行。通過總結(jié)反思，物業(yè)公司可以了解到活動中的不足之處和可以改進(jìn)的地方，同時(shí)也能夠得到居民對于活動的態(tài)度和意見。在下一次活動策劃中，物業(yè)公司可以根據(jù)反思和總結(jié)的結(jié)果來改進(jìn)活動的方案并提升其參與度和活躍度。
六、結(jié)語
物業(yè)搞活動不能僅僅滿足于把活動方案和計(jì)劃落實(shí)好，更重要的是要注重活動的效果，讓這些活動真正成為居民生活中的重要組成部分。我相信，只有在善于在活動策劃和執(zhí)行過程中精心打磨，積極反思和總結(jié)時(shí)，才能夠讓活動真正成為一種貼近生活，有內(nèi)涵，有價(jià)值的文化體驗(yàn)。
物業(yè)活動心得篇五
統(tǒng)一社會信用證代碼：_______________
通訊地址：______________________
乙方(業(yè)主或物業(yè)使用人)：_______________
統(tǒng)一社會信用證代碼/身份證號碼：_______________
通訊地址：_______________[]
第一條、秩序維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容
1.1乙方為甲方提供秩序維護(hù)員，對雙方確認(rèn)的服務(wù)地點(diǎn)：_______________[]實(shí)施安全保衛(wèi)服務(wù)，做好防火、防盜、防破壞工作，預(yù)防和制止侵害甲方財(cái)產(chǎn)安全的行為發(fā)生。
1.2.1維護(hù)好甲方單位區(qū)域內(nèi)的治安秩序和財(cái)產(chǎn)安全；
1.2.2負(fù)責(zé)對突發(fā)事件的預(yù)期處置或報(bào)警；
1.2.3完成甲方賦予的與秩序維護(hù)工作相關(guān)的其他任務(wù)。
1.2.4
1.3乙方的秩序維護(hù)員24小時(shí)在崗值勤；
第二條秩序維護(hù)的合同期限
本合同期限[],即于____年____月____日起至____年____月____日止。
第三條、服務(wù)費(fèi)用及支付方式
2.1甲方聘用乙方秩序維護(hù)員服務(wù)項(xiàng)目如下
區(qū)域：_______________
人數(shù)：_______________
單價(jià)(元/月)：_______________
費(fèi)用(元/月)：_______________
費(fèi)用(合同金額)：_______________
備注：以上費(fèi)用為含稅價(jià)，且含餐費(fèi)，費(fèi)用采取月度考核按實(shí)結(jié)算。
第四條、
3.2費(fèi)用支付方式為：_______________每月以支票方式結(jié)算，當(dāng)月依據(jù)月度考核結(jié)果按實(shí)支付上月服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在要求甲方付款前提供等額有效增值稅專用發(fā)票。
3.3甲方要求乙方秩序維護(hù)員超過本合同約定工作內(nèi)容的，應(yīng)在本合同服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之外依照國家有關(guān)規(guī)定另行支付加班加時(shí)工資。
3.4如應(yīng)甲方要求增加秩序維護(hù)人員，如緊急情況下，由甲方區(qū)域負(fù)責(zé)人先向乙方予以電話通知，后以書面聯(lián)系函進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算確認(rèn)。若增加人員加班天數(shù)不超過10天，則人員加班費(fèi)用按安保[]元/人/小時(shí)進(jìn)行支付；若增加人員加班天數(shù)含10天及以上按實(shí)際天數(shù)支付。
項(xiàng)目區(qū)域負(fù)責(zé)人：_______________[]
第四條、雙方權(quán)利及義務(wù)
4.1甲方權(quán)利及義務(wù)
4.1.1甲方有權(quán)指派人員對秩序維護(hù)員的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，有權(quán)要求調(diào)換不適合在甲方工作的秩序維護(hù)員。
4.1.2甲方應(yīng)為值勤秩序維護(hù)員提供必要的執(zhí)勤裝備、通訊技術(shù)設(shè)備。
4.1.3甲方有責(zé)任及時(shí)、認(rèn)真研究解決乙方提出的安全問題，采取必要的改進(jìn)和防范措施。
4.1.4甲方有義務(wù)教育其員工尊重秩序維護(hù)員的工作，對秩序維護(hù)員履行職責(zé)的行為予以支持、配合，尊重和保障秩序維護(hù)員的合法權(quán)益。
4.1.5甲方應(yīng)當(dāng)按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用。
4.1.6對有重大貢獻(xiàn)的乙方秩序維護(hù)人員，甲方應(yīng)當(dāng)給予獎勵。
4.1.7甲方有權(quán)對乙方派往人員進(jìn)行政治審核。
4.1.8甲方有權(quán)依據(jù)《外判單位綜合考評表》內(nèi)容對乙方的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行相應(yīng)獎罰。
4.2乙方權(quán)利及義務(wù)
4.2.1乙方有權(quán)要求甲方支付本合同約定的服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用；
4.2.2乙方負(fù)責(zé)秩序維護(hù)員的勤務(wù)指揮、人員調(diào)整和休假安排。
4.2.3乙方負(fù)責(zé)秩序維護(hù)員的政治審核工作，要求對所有入職項(xiàng)目人員必須符合甲方政治審核要求。
4.2.4乙方對秩序維護(hù)服務(wù)范圍內(nèi)的不安全隱患有權(quán)向甲方書面提出改進(jìn)意見和建議。
4.2.5乙方負(fù)責(zé)支付秩序維護(hù)員的工資和福利費(fèi)用。
4.2.6乙方負(fù)責(zé)秩序維護(hù)員的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等日常管理和違紀(jì)問題的處理。
4.2.7乙方秩序維護(hù)人員應(yīng)當(dāng)遵守甲方的規(guī)章制度。
4.2.8乙方對所簽收的甲方物品負(fù)保管責(zé)任，如因乙方的原因造成損失的，由乙方進(jìn)行賠償。
4.2.9乙方派駐人員如請假，乙方應(yīng)調(diào)配其他人員頂替，人員更換應(yīng)及時(shí)告知甲方，并得到甲方認(rèn)可。
4.2.10乙方全責(zé)承擔(dān)乙方人員的人身安全(如工傷、事故、傷害、死亡等相關(guān)一切事宜)、侵權(quán)、索賠等責(zé)任，乙方必須保障員工有合理的休息時(shí)間，避免疲勞作業(yè)。
4.2.11月度考核：_______________甲方將參照甲方品質(zhì)部月度考核結(jié)果，由甲方項(xiàng)目完成對乙方月度工作考核工作，并填制《外包業(yè)務(wù)[]年[]月綜合考核算項(xiàng)目分類及明細(xì)表》。
4.2.12乙方需及時(shí)支付秩序維護(hù)人員的薪資福利及有關(guān)勞保費(fèi)用；乙方用工人員在項(xiàng)目上產(chǎn)生的勞動糾紛均由乙方自行承擔(dān)，乙方應(yīng)在其員工進(jìn)場前辦理好相關(guān)保險(xiǎn)。
4.2.13乙方派駐人員年齡為18周歲-[根據(jù)各項(xiàng)目實(shí)際需求填寫上限]周歲，若派駐人員年齡不再此范圍內(nèi)派對，甲方有權(quán)拒絕接受。如在日常工作中發(fā)現(xiàn)有此類人員，則立即清退，并且乙方需在三日內(nèi)補(bǔ)其缺員人員，否則扣除當(dāng)月考核費(fèi)用100元/人。
4.2.13乙方需在合同期內(nèi)提供項(xiàng)目實(shí)際所需建(構(gòu))筑物消防員證(初級及以上)，甲方予以支付首次培訓(xùn)費(fèi)用4050元/每證(甲方需提供培訓(xùn)費(fèi)用正規(guī)發(fā)票復(fù)印件、證書復(fù)印件，甲方將以此為依據(jù)予以支付)，如乙方所持證人員離職，乙方必須保障項(xiàng)目實(shí)際所需消控證數(shù)量。
第五條、合同的變更、解除或終止
5.1經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更、解除或終止本合同；
5.2如甲方與大業(yè)方合同終止，本合同即自動終止，雙方不得有異議。
第六條、違約責(zé)任
6.1在合同有效期內(nèi)，除本合同約定外，任何一方單方無故解除合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金數(shù)額為每月秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)總額的30%違約金。
6.2乙方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要乙方限期改正，逾期未改正且給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
6.3任一方違反本合同約定，應(yīng)按照合同約定向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的一切損失，包括但不限于訴訟費(fèi)、財(cái)產(chǎn)保全費(fèi)、公證費(fèi)、差旅費(fèi)、律師費(fèi)、執(zhí)行費(fèi)、評估費(fèi)、拍賣費(fèi)等。
第七條、其他事項(xiàng)
7.2甲方不得直接向秩序維護(hù)員布置秩序維護(hù)職責(zé)范圍以外的工作任務(wù)，秩序維護(hù)員有權(quán)拒絕執(zhí)行客戶單位的違法指令?？蛻魡挝徊坏靡蛑刃蚓S護(hù)員不執(zhí)行違法指令而解除本合同。
7.3在合同期內(nèi)，因國家相關(guān)政策的變化和各種繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的提高，甲方應(yīng)按照國家政策對秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)作出調(diào)整。
7.4秩序維護(hù)人員在執(zhí)勤期間，因防止、制止甲方的財(cái)產(chǎn)遭受侵害而使自己受到損害的，按《民法典》第109條規(guī)定協(xié)商解決。
7.5秩序維護(hù)員在執(zhí)勤時(shí)，屬職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生消防、治安及刑事案件，應(yīng)及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場，匯報(bào)甲方和派出所。經(jīng)公安機(jī)關(guān)偵察認(rèn)定是秩序維護(hù)員工作失職所造成損失的(不包括現(xiàn)金、有價(jià)證券、古董字畫、郵票等不屬于甲方的物品)，由甲乙雙方共同協(xié)商解決或參照現(xiàn)行的法律法規(guī)進(jìn)行處理。
7.6因甲方單位技防、物防、人防實(shí)施不到位，經(jīng)乙方提出合理化建議，而未采取措施的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。屬甲方本單位工作人員監(jiān)守自盜，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
7.7甲方指派秩序維護(hù)員從事本合同約定以外工作，由此造成對秩序維護(hù)員、甲乙雙方或第三方的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，由甲方承擔(dān)。
第八條、附則
8.1雙方可對本合同之條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力，但不得修改本合同條款本意。
8.2本合同及附件、補(bǔ)充協(xié)議未規(guī)定之事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。
8.3本合同在履行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
8.4合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在本合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?BR> 8.5甲乙雙方因履行本合同發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向本合同履行地人民法院提起訴訟。
8.6本合同未盡事宜，經(jīng)甲方雙方協(xié)商一致，另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議同本合同具有同等法律效力。
8.7本合同壹式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份；
8.8本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起正式生效。
8.9本合同附件包括：_______________
物業(yè)活動心得篇六
物業(yè)是一個(gè)細(xì)節(jié)極其繁瑣的工作，面對業(yè)主的巨大壓力與譴責(zé)，物業(yè)服務(wù)不可避免地會陷入枯燥、單調(diào)的狀態(tài)。而通過精心設(shè)計(jì)和策劃物業(yè)活動，不僅可以拉近物業(yè)與業(yè)主的距離，增加業(yè)主的滿意度，同時(shí)也可以提高物業(yè)的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。作為一名物業(yè)從業(yè)者，我參與了多場物業(yè)活動的策劃和實(shí)施。在此，我將分享我所獲得的一些關(guān)于物業(yè)搞活動的心得體會。
第二段：合適的活動主題
物業(yè)活動的主題必須與業(yè)主的需求和喜好相符，才能激發(fā)他們的興趣和熱情。我們在策劃活動時(shí)，首先要調(diào)查業(yè)主的需求和感受，發(fā)現(xiàn)他們最關(guān)注的事情，然后針對性地制定活動主題。比如，如果大多數(shù)業(yè)主都是家庭成員，我們可以推出一個(gè)名為“家庭日”的活動主題，活動中可包括親子游戲、家庭DIY、燒烤等等。通過設(shè)置多個(gè)活動環(huán)節(jié)，不僅讓業(yè)主們親密相處，也讓他們感受到物業(yè)的用心和貼心服務(wù)。
第三段：精心的活動策劃
物業(yè)活動的成敗很大程度上取決于策劃環(huán)節(jié)的合理性和精細(xì)度。在策劃過程中，物業(yè)服務(wù)人員必須考慮到每一個(gè)細(xì)節(jié)，包括活動的時(shí)間、地點(diǎn)、用品、花費(fèi)、參與人數(shù)等等。同時(shí)，還要結(jié)合社區(qū)環(huán)境和資源特點(diǎn)，制定出最佳的活動方案。例如，在某個(gè)社區(qū)的活動中，我們?yōu)榱颂岣呋顒拥娜の缎砸约皩?shí)用性，我們特意邀請了一些當(dāng)?shù)刂容^高的業(yè)主搭檔我們進(jìn)行活動環(huán)節(jié)的主持和安排，讓活動節(jié)目更加生動有趣，倍受業(yè)主們的喜愛。
第四段：有效的宣傳和推廣
宣傳和推廣是物業(yè)活動成功的關(guān)鍵一環(huán)。通過多種渠道的宣傳和推廣，可以將更多的業(yè)主吸引到活動現(xiàn)場，并且提高整個(gè)社區(qū)居民對活動的關(guān)注度。對于宣傳和推廣，我們要求小區(qū)服務(wù)人員在日常服務(wù)中提前宣傳活動、強(qiáng)制性向業(yè)主推廣活動參與、開設(shè)“報(bào)名通道”、定期發(fā)布動態(tài)。在具體推廣過程中，我們還會選擇一些富有吸引力的辦法，例如張貼標(biāo)語、制作宣傳單、投放廣告等等，以此增加活動的知名度、好感度和傳播度。
第五段：不斷提升活動品質(zhì)
物業(yè)活動的品質(zhì)是物業(yè)服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)，更是客戶服務(wù)滿意度的重要評判標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)人員在策劃和實(shí)施活動時(shí)，要著眼于活動品質(zhì)的提升，在活動內(nèi)容、環(huán)境、音響設(shè)備等方面都要給予最高的關(guān)注。特別是在活動后期，物業(yè)服務(wù)人員要對活動進(jìn)行總結(jié)和評估，以挖掘難點(diǎn)和亮點(diǎn)，從而更好地提高物業(yè)服務(wù)體驗(yàn)及活動品質(zhì)。
結(jié)論：
作為物業(yè)服務(wù)人員，參與和策劃物業(yè)活動可以增進(jìn)物業(yè)和業(yè)主之間的互動，提高業(yè)主參與度和歸屬感。有效開展物業(yè)活動除了可以為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還可以提升物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)和水平。同時(shí)，良好的物業(yè)活動品質(zhì)，在一定程度上也可以提高業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度，從而推動物業(yè)行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
物業(yè)活動心得篇七
在物業(yè)管理中，搞活動是提升小區(qū)居民生活質(zhì)量、增強(qiáng)居民凝聚力的有效途徑。然而，不同類型的活動對應(yīng)不同的場景和人群，在活動策劃和實(shí)施過程中，不同的細(xì)節(jié)和問題亦隨之出現(xiàn)，因此，物業(yè)在搞活動的過程中，需要切實(shí)把握好策劃、執(zhí)行、效果等方面的問題，此文旨在對主題進(jìn)行探討，提供一些心得與體會。
第二段：如何策劃一場活動？
策劃是一個(gè)活動的開始，也是決定活動效果的重要環(huán)節(jié)。首先，需要了解小區(qū)居民的基本情況，明確這次活動的目的和定位。其次，需要綜合考慮活動時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)算、人員等各種因素，確?；顒拥牟邉澐较蚍蠈?shí)際情況，具有可行性。最后，需要制定詳細(xì)的活動計(jì)劃，確定各項(xiàng)具體工作的責(zé)任人和任務(wù)。
第三段：如何制定執(zhí)行方案？
執(zhí)行方案是活動策劃的具體落實(shí)。首先，需要根據(jù)活動計(jì)劃合理分配人員和工作任務(wù)，明確流程和具體操作步驟。其次，需要加強(qiáng)協(xié)作和溝通，確保各個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。最后，需要制定應(yīng)急方案，做好預(yù)案準(zhǔn)備，以應(yīng)對突發(fā)情況的出現(xiàn)。同時(shí)，還需要注意細(xì)節(jié)，例如場地布置、音響效果等方面的調(diào)整，以確?；顒禹樌M(jìn)行。
第四段：如何評估活動效果？
活動結(jié)束，并不意味著一切工作已經(jīng)結(jié)束。對活動效果的評估是對整個(gè)活動的總結(jié)和反思。首先，可以根據(jù)預(yù)設(shè)的指標(biāo)進(jìn)行評估，了解活動的達(dá)成情況。其次，可以通過居民或參與人員的反饋，了解活動的滿意度和不足之處。最后，可以將評估結(jié)果反饋至活動策劃和執(zhí)行人員，為日后的活動策劃提供改進(jìn)的依據(jù)。
第五段：總結(jié)與建議
搞活動需要多方面的配合和努力，需要充分發(fā)揮物業(yè)的協(xié)調(diào)和組織能力。在策劃方面，需要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，確保方向符合實(shí)際情況；在執(zhí)行方面，需要注重細(xì)節(jié)，提高各個(gè)環(huán)節(jié)的配合效率；在評估方面，需要科學(xué)、客觀、全面地進(jìn)行?？偟膩碚f，物業(yè)搞活動不僅是提升社區(qū)居民生活質(zhì)量的重要途徑，也是物業(yè)服務(wù)水平的重要標(biāo)志，因此需要多方面的配合和努力。同時(shí)，建議物業(yè)在搞活動的過程中，加強(qiáng)居民的參與度，更好地滿足居民的需求和期望，以達(dá)到更好的效果。
物業(yè)活動心得篇八
為了豐富廣大群眾的文化娛樂生活，緩解職工緊張工作節(jié)秦，滿足職工日益增長的精神文化生活需求，倡導(dǎo)健康的`文化生活習(xí)慣，培養(yǎng)大家對文體活動的愛好，樹立正確的勞動價(jià)值觀念，建立和諧勞動工作環(huán)境。
領(lǐng)導(dǎo)小組組長：蔣桂英
副組長：楊軍
成員：楊和平、羅正東、蘭毅、李樹源(辦公室成員及工會小組長)
(一)活動第一項(xiàng)：由工會主席蔣桂英發(fā)表慶?！拔逡弧被顒友葜v
(二)第二項(xiàng)：趣味活動、比賽內(nèi)容及規(guī)則所有的團(tuán)體項(xiàng)目由各部門選派代表代表本部門參加，(其中每項(xiàng)活動：業(yè)務(wù)部派三人參加，其它部門派一人參加，倉儲部與辦公室共同組隊(duì)參加)
除滅火器演練活動在庫區(qū)進(jìn)行外，其它活動在“百花園”進(jìn)行。
1羽毛球——蘭毅負(fù)責(zé)
(1)、單打：各參賽單位選手分上下半?yún)^(qū)采取抽簽分組淘汰方式,前三名予以獎勵。(11分一局，三局二勝)
2、斗地主——李樹源負(fù)責(zé)
(1)、每個(gè)參賽單位報(bào)兩名選手分成兩組，分上下半?yún)^(qū)采取抽簽分組淘汰方式，前三名予以獎勵。
3、滅火器演習(xí)短跑——楊軍負(fù)責(zé)
(1)、提滅火器短跑50米現(xiàn)場滅火：公司全體人員參加現(xiàn)場演練，各部門選代表參加，由區(qū)糧食局安全管理員講解消防知識，滅火器的使用，現(xiàn)場滅火演練(邀請出租戶的代表參加，目的學(xué)會使用滅火器)
4、摸“?！薄獥詈推截?fù)責(zé)
(1)、全部選手都可以參加，以摸到“?！睘闇?zhǔn)，給予獎勵。
5、拔河——由羅正東負(fù)責(zé)
各參賽單位全部隊(duì)員參賽，采取抽簽淘汰方式進(jìn)行比賽，前兩三名予以團(tuán)體獎勵。
(三)、活動第三項(xiàng)：以上活動完后在“百花園”自由活動，6：00“百花園”就餐。
以上所有活動重在參與，參與中陶冶情操、增智強(qiáng)體，過一個(gè)健康、歡樂、和諧的“五一”。讓所有員工在熱鬧的活動環(huán)境中，讓心靈得到提升，身心愉快、舒暢。
物業(yè)活動心得篇九
為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化，營造小區(qū)喜慶、和諧、文明的節(jié)日氛圍，豐富小區(qū)業(yè)主節(jié)日期間的'文化生活，增進(jìn)大家之間的相互交流，物業(yè)公司定于農(nóng)歷正月十五舉辦小區(qū)元宵節(jié)活動，活動策劃方案如下。
弘揚(yáng)傳統(tǒng)節(jié)慶文化，營造“喜慶、和諧、文明”的節(jié)日氛圍。
20xx年2月xx日
1、文藝演出
時(shí)間：20xx年2月xx日
xx：00—20：00
地點(diǎn)：小區(qū)籃球場
節(jié)目內(nèi)容：中國鼓舞、民歌獨(dú)唱、廣場舞、美猴王表演等。
2、趣味游戲活動
時(shí)間：20xx年2月xx日
18：30—xx：30
地點(diǎn)：小區(qū)主干道
游戲內(nèi)容：投籃活動、粘鼻子活動、飛鏢活動、盲人敲鑼、套圈活動、快樂踢毽子、一發(fā)即中、夾彈球等。
3、猜燈謎活動
時(shí)間：20xx年2月xx日
18：30—xx：30
地點(diǎn)：小區(qū)主干道
4、品嘗元宵
時(shí)間：20xx年2月xx日
18：30—xx：30
地點(diǎn)：餐廳外賣處
5、地方特色活動
時(shí)間：20xx年2月xx日
18：30—xx：30
地點(diǎn)：小區(qū)主干道
活動內(nèi)容：民間絕活（捏面人、吹糖人）、卡通人發(fā)禮品。
為了確保此次活動的順利進(jìn)行，特成立20xx年元宵節(jié)活動臨時(shí)指揮小組。
（一）小組成員名單
組長：
副組長：
成員：
（二）分工及職責(zé)
1、小區(qū)裝點(diǎn)組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)小區(qū)燈籠、裝飾彩旗懸掛、舞臺電源提供、接電、游戲展板制作工作。
2、趣味游戲組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)游戲項(xiàng)目的設(shè)置、游戲規(guī)則制定、游戲場地的劃分；以及人員的安排、道具準(zhǔn)備、項(xiàng)目演練等工作。
3、燈謎組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)元宵節(jié)當(dāng)天燈謎的制作、粘貼及更換，以及謎底的制作、燈謎獎品招商協(xié)調(diào)。
4、文藝演出組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)晚會中物業(yè)公司和小區(qū)業(yè)主的文藝節(jié)目編排工作；以及聯(lián)系化妝師安排演員化妝和參演人員演出服租賃工作。
5、元宵保障組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)元宵節(jié)活動游園業(yè)主的元宵準(zhǔn)備工作。
6、禮品保障組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)禮品規(guī)劃、采購、發(fā)放細(xì)則制定及禮品發(fā)放工作。
7、安全保障組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)此次元宵節(jié)活動期間安全隱患排查防范工作以及現(xiàn)場安全保障工作。
8、獎票設(shè)計(jì)組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)此次元宵晚會獎票、游戲規(guī)則、海報(bào)制作、服裝租賃工作。
9、攝影組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)元宵晚會活動期間的攝影、攝像記錄工作。
10、音響保障組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)晚會現(xiàn)場電源、舞臺設(shè)備保障工作。
11、保潔組
負(fù)責(zé)人：
負(fù)責(zé)元宵節(jié)活動期間小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。
（一）游戲活動獎：每份/20元共1000份
（二）燈謎獎：每份/20元共300份
（三）幸運(yùn)獎：每份/50元共33份（含特等獎3份）
（四）領(lǐng)獎地點(diǎn)：小區(qū)會所一樓
（一）活動費(fèi)用預(yù)算
（二）文藝類節(jié)目單
（三）游戲類節(jié)目方案
（四）猜謎游戲方案
（五）安全應(yīng)急方案
物業(yè)活動心得篇十
因四月份后勤管理人員新進(jìn)員工較多，為讓新員工融入團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和凝聚力，組織實(shí)施20xx年度四月份團(tuán)隊(duì)活動兩次。
20xx4月中旬
地點(diǎn)：三期大草坪
后勤管理人員
（1）2點(diǎn)——5點(diǎn)30分，2點(diǎn)統(tǒng)一在樓下集合，統(tǒng)一帶至銷售部，全體人員跑步到大草坪（備注：安排好值班人員，參加人員著運(yùn)動服裝，運(yùn)動鞋）。
（2）2點(diǎn)10分——2點(diǎn)20分：主持人介紹本次活動目的，歡迎領(lǐng)導(dǎo)講話（10分鐘）（安排熱場游戲一個(gè)，由領(lǐng)導(dǎo)講游戲規(guī)則，反口令）
（4）3點(diǎn)——4點(diǎn)30分：團(tuán)隊(duì)游戲（90分鐘）（包括頒獎以及領(lǐng)導(dǎo)的致結(jié)束語）
（5）5點(diǎn)30分：休息，自由交流?；顒咏Y(jié)束后，統(tǒng)一帶回。（15分鐘）
帶到草坪坐下，大家依次坐下，推選一名新員工代表來主持，由新員自己商量好節(jié)目表演形式。上個(gè)活動淘汰的老員工要參與進(jìn)去，主要制造笑點(diǎn)，充分展示新員工個(gè)性特點(diǎn)。（比如說新員工唱歌，老員工就在后面伴舞，或一起表演節(jié)目，由新、老員工自己商定）
分成四組，準(zhǔn)備四根繩子，一個(gè)首先將繩子拴在自己的身上，同時(shí)，同伴將繩子努力用最短的時(shí)間將繩子拴在自己的的身上，看哪組最時(shí)最短獲勝。
道具：繩子20米四根，
禮品：團(tuán)隊(duì)禮品。
（1）“反口令”。（10分鐘）
參加人數(shù)：全體人員
按軍訓(xùn)分為四列，每隊(duì)選一名隊(duì)長，從第一列到第四列，隊(duì)長喊軍訓(xùn)的口令，隊(duì)列中人要作相反的動作，比如說喊“立正！”就作“稍息”，如果某人發(fā)生錯(cuò)誤，就被淘汰，直到余1—2人，游戲結(jié)束。余下的獲得獎勵。
道具：無
全體員工沿圈坐下，主持人接下來介紹第四個(gè)游戲，游戲的名稱叫作；泡泡糖（20分鐘），為了公平的選擇參與人員，在游戲開始之前，主持人隨機(jī)的從一個(gè)員工那里，讓員工開始說順序號，（順時(shí)針或逆時(shí)針），全部說完后，主持人會說現(xiàn)在請“單數(shù)”或雙數(shù)的員工出來參與本輪游戲，視情況再隨意說一個(gè)數(shù)字補(bǔ)充參與人數(shù)。沒有選到的員工當(dāng)裁判。（保證游戲的人員為奇數(shù)）視情況作二輪。
主持人介紹游戲規(guī)則，并作演示。
游戲規(guī)則：主持人喊“泡泡糖”大家要回應(yīng)“粘什么”，主持人隨機(jī)想到身體的某個(gè)部位，參與游戲的人就要兩人一組互相接觸主持人說的部位。比如，主持人說左腳心，那么就要兩人一組把左腳心相接觸。然后全部打亂順序，而沒有找到同伴的人被淘汰出局。直到余最后兩個(gè)人為止。
道具：無，小禮品（由領(lǐng)導(dǎo)送出）。
主持人將四個(gè)隊(duì)長請出來，平分為四個(gè)隊(duì)（主要是男、女隊(duì)員搭配），參與游戲競爭，獲勝的一組將得到獎品，為了公平，準(zhǔn)備抽簽的物品，第五個(gè)游戲是夾氣球跑（20—30分鐘），待完成分組后，主持人介紹規(guī)則，并作演示。兩人一組，一男一女背靠背夾住一只氣球在起點(diǎn)向終點(diǎn)跑，終點(diǎn)還要放一個(gè)椅子，到了終點(diǎn)沿椅子一圈，再返回起點(diǎn)繼續(xù)夾氣球。如果在跑動時(shí)氣球落地，兩人要從起點(diǎn)重新出發(fā)。在跑動時(shí)，兩人雙臂最好能挽在一起，始終夾住氣球），哪隊(duì)最先完成，最時(shí)最短獲勝。道具：氣球、凳子2根、禮品（領(lǐng)導(dǎo)送出）。
物業(yè)活動心得篇十一
時(shí)間飛逝，又到了一年一度的植樹節(jié)。我們區(qū)綠化辦認(rèn)真貫徹落實(shí)市城區(qū)綠辦《關(guān)于開展秋季義務(wù)植樹的通知》文件精神，廣泛發(fā)動、加強(qiáng)宣傳、強(qiáng)化舉措，大力開展各種形式多樣的全民秋季義務(wù)植樹活動。通過這次植樹活動，的群眾性綠化工作又有了新的發(fā)展，居民群眾愛綠護(hù)綠的意識又有了進(jìn)一步的增強(qiáng)，取得了較好效果。
今年我們社區(qū)在積極響應(yīng)植樹節(jié)活動中，主要開展了以下一些工作：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)部署，精心組織。根據(jù)文件精神，區(qū)綠化辦結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，在第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)市城區(qū)綠辦文件給相關(guān)單位，要求轄區(qū)各有關(guān)單位采取有力措施，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，及早部署落實(shí)秋季義務(wù)植樹工作，確保全民義務(wù)植樹的成效。街道、街道、街道在收到文件后著手召開了相關(guān)動員會，對秋季義務(wù)植樹活動進(jìn)行全面布置，明確各社區(qū)的綠化目標(biāo)任務(wù)，要求各社區(qū)集中時(shí)間、集中力量認(rèn)真做好秋季義務(wù)植樹活動，把本次活動落到實(shí)處，并由街道城管科負(fù)責(zé)總體的監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作。
二、廣泛宣傳，營造氛圍，全面發(fā)動。在秋季義務(wù)植樹活動開展期間，街道、街道、街道充分利用橫幅、宣傳窗、黑板報(bào)、社區(qū)報(bào)、網(wǎng)站等形式宣傳此次義務(wù)植樹活動，使秋季義務(wù)植樹活動人人皆知，進(jìn)一步提高了群眾的綠化意識，增強(qiáng)參加義務(wù)植樹活動的自覺性。
三、形式多樣，特色鮮明，成效明顯。一是把秋季義務(wù)植樹作為春季義務(wù)植樹的補(bǔ)充，開展轄區(qū)內(nèi)綠地認(rèn)養(yǎng)認(rèn)管活動檢查和各類綠地的補(bǔ)種補(bǔ)植，確保春季義務(wù)植樹成果。區(qū)綠化辦在八月份對轄區(qū)各街道社區(qū)的認(rèn)養(yǎng)認(rèn)管綠地進(jìn)行了集中檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)通報(bào)各相關(guān)單位，要求各相關(guān)單位結(jié)合秋季義務(wù)植樹進(jìn)行增綠和整改工作。
在這要表揚(yáng)的是街道社區(qū)為走出一條社區(qū)綠地家庭認(rèn)養(yǎng)認(rèn)管長效管理運(yùn)行之路，不斷對認(rèn)管形式和方法進(jìn)行修正，提出了“五個(gè)規(guī)定”，一是認(rèn)管者每星期至少一次對認(rèn)管綠地進(jìn)行雜草和垃圾清理;二是冬春兩季每十天澆一次水，夏秋兩季每三天澆一次水;三是對認(rèn)管綠地進(jìn)行除蟲、修枝等技術(shù)性強(qiáng)的工作，必須在專業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)下方可進(jìn)行;四是實(shí)行獎勵制度，每年3月12日作為本社區(qū)綠化認(rèn)管工作表彰日。
二是結(jié)合社區(qū)綠化改造活動，開展秋季義務(wù)植樹，綠化、美化身邊居住環(huán)境。街道、東海社區(qū)累計(jì)改造綠化面積達(dá)多平方米。
三是針對現(xiàn)有資源的有限性，開展各類形式多樣的活動，豐富義務(wù)植樹的內(nèi)容。街道組織城管義工、社區(qū)志愿者、學(xué)生志愿者、綠地認(rèn)養(yǎng)認(rèn)管家庭、各物業(yè)公司對各自范圍內(nèi)的綠地進(jìn)行了鋤草、修剪、保潔、清理雜物、澆灌等活動，累計(jì)約平方米。
這次的活動取得了很大的成功，使我市和生態(tài)環(huán)境明顯改善，群眾的環(huán)保意識得到增強(qiáng)。
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物業(yè)活動心得篇十二
活動地區(qū)：物業(yè)小區(qū)銷售中心人數(shù)：300人1.0目的
為了使少年廚星活動現(xiàn)場順利開展，確?，F(xiàn)場安全的正常工作秩序，特制定現(xiàn)場突發(fā)事件方案。
2.0適用用范圍
適用于管理范圍內(nèi)各類突發(fā)事件的處理。
3.0職責(zé)
3.1活動現(xiàn)場總指揮物業(yè)經(jīng)理，副總指揮秩序維護(hù)部主管負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)指揮突發(fā)事件的處理。
3.2秩序維護(hù)部班長負(fù)責(zé)落實(shí)主管下達(dá)的命令，具體處理
突發(fā)事件。
4.0通則說明
突發(fā)事件；指轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生的火警、治安、損壞（破壞）以及其它不可預(yù)知的，需秩序維護(hù)部參與處理的事件。
5.0工作程序
5.1火警
5.1.1誤報(bào)
a當(dāng)消防中心收到火警信號時(shí)，應(yīng)立即呼叫巡邏崗前往查看。
b巡邏人員到達(dá)現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)是誤報(bào)時(shí)，應(yīng)立即用對講機(jī)通知消防中心關(guān)閉報(bào)警電源，工程部維修技工到場對已動作的設(shè)備復(fù)位，然后在報(bào)警主機(jī)上消音復(fù)位。
c查找誤報(bào)原因。
d消防中心當(dāng)值監(jiān)控人員填寫突發(fā)事件登記表，呈交主管審閱。
5.1.2失火
a發(fā)現(xiàn)失火后，應(yīng)保持冷靜，立刻用對講機(jī)報(bào)告消防中心和主管，要求增援；（非當(dāng)班人員用電話或最近的報(bào)警設(shè)施）。
b就近提取滅火器前往撲救，初期火災(zāi)時(shí)應(yīng)盡力把火撲滅，但切勿把身置于危險(xiǎn)中。
c火勢較難控制時(shí)，應(yīng)遵照上級指示報(bào)警。
d全體人員按轄區(qū)范圍消防演習(xí)實(shí)施方案行動。e當(dāng)火被撲滅后，安排客戶返回物業(yè)。
f清理現(xiàn)場，查找失火原因。
g拍照存檔并填寫報(bào)告，注明損失情況。
h通知保險(xiǎn)公司理賠。
5.2
5.2.1隊(duì)員在執(zhí)勤中遇有（或接報(bào)）公開使用暴力或其他手段
（如打、砸、搶、偷等）強(qiáng)行索取或破壞公司和業(yè)戶財(cái)物或威脅業(yè)戶人身安全的犯罪行為時(shí)，要切實(shí)履行保安職責(zé)，迅速制止犯罪。
5.2.2當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，要保持冷靜，設(shè)法制服罪犯，同時(shí)立即呼叫救援。
5.2.3秩序維護(hù)員在聽到救援信號后，要立即趕往現(xiàn)場，然后視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5.2.4若犯罪份子逃跑，一時(shí)又追不上時(shí)，要看清人數(shù)、衣著、相貌、身材特征，所用交通工具及特征等，并及時(shí)報(bào)告管理處，重大案件要及時(shí)報(bào)“110”。
5.2.5有案發(fā)現(xiàn)場的（包括偷盜、搶劫現(xiàn)場）要保護(hù)現(xiàn)場、任何人不得擅自挪動任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場；在公安機(jī)關(guān)人員未勘查或現(xiàn)場勘查完畢前，不能離開。
5.2.6記錄業(yè)戶所提供的所有情況，記錄被搶（盜）物品及價(jià)值，詢問業(yè)戶是否有任何線索、懷疑對象等情況。
5.2.7事主或現(xiàn)場如有人員受傷，要立即盡快送往醫(yī)院救治并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。
5.2.8保安主管做好現(xiàn)場記錄，并寫出書面報(bào)告上級主管部門。
5.3打架、斗毆
5.3.1執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)業(yè)戶之間有爭吵、斗毆的現(xiàn)象時(shí)，要及時(shí)制止。
5.3.2制止原則；
a勸阻雙方住手、住口。
b將爭吵或斗毆的雙方或一方業(yè)戶拉離現(xiàn)場。c持有器械斗毆則應(yīng)先制止持械一方。
d有傷員則先送傷員去醫(yī)院。
53.3在制止?fàn)幊场⒍窔p方時(shí)切記不要動粗，不允許惡言相向，如個(gè)人力量單薄，應(yīng)請求增援，并迅速報(bào)告管理處領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、由管理處出面調(diào)解。
5.4損壞（破壞）
5.4.1臺風(fēng)雷雨天；臺風(fēng)雷雨要及時(shí)巡查門窗、水溝、電房等重點(diǎn)部位，預(yù)防水侵、雷擊、停電事故，如有異常，及時(shí)報(bào)告。
5.4.2轄區(qū)范圍內(nèi)成品保護(hù)；出入轄區(qū)范圍大件物品的運(yùn)送，必須嚴(yán)格執(zhí)行轄區(qū)范圍有關(guān)管理制度，確保成品不被破壞，當(dāng)損壞發(fā)生后，必須請當(dāng)事人留下，呼叫領(lǐng)班前來確認(rèn)、并作好記錄，同時(shí)上報(bào)處理。
5.5異常情況
5.5.1冒煙；發(fā)現(xiàn)冒煙后，及時(shí)查找冒煙部位及原因，立即采取措施處理，并報(bào)告管理處。
5.5.2冒水；發(fā)現(xiàn)冒水，及時(shí)堵漏并報(bào)告工程部處理。
5.5.3異味；發(fā)現(xiàn)異味，查找氣味，采取措施處理，并報(bào)告管理處。
6.0交通事故
6.1無人受傷的交通意外；
a維持秩序，使現(xiàn)場恢復(fù)暢通。
b記錄事件
c如有需要拍照以做記錄。
d如有交通意外導(dǎo)致物業(yè)或設(shè)施部份有可能危及其他人的，應(yīng)將該范圍封鎖。
e如有需要通知工程部維修人員到場采取行動。f如有需要，張貼警告標(biāo)志。
g秩序維護(hù)部主管將事件詳細(xì)記錄并存檔，同時(shí)填報(bào)突發(fā)事件表呈交物業(yè)服務(wù)中心。
6.2導(dǎo)致有人員受傷的交通意外
a指揮交通，給予尾隨車輛警告。
b在適當(dāng)情況下將傷者移離危險(xiǎn)位置。
c致電“110、120、122、”報(bào)警，等待支援。
物業(yè)活動心得篇十三
第一節(jié) 項(xiàng)目基本情況
青羊工業(yè)園位于成都市青羊區(qū)蘇坡鄉(xiāng)與文家鄉(xiāng)范圍內(nèi)，占地約4000畝，是由青羊區(qū)政府與本土著名房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)dd成都置信集團(tuán)聯(lián)合打造的集工業(yè)、高尚住宅、教育、文化、商業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為一體的現(xiàn)代化綜合城區(qū)。該城區(qū)囊括機(jī)關(guān)辦公樓、商業(yè)寫字樓、學(xué)校校區(qū)、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)、醫(yī)院、高檔住宅區(qū)等各種業(yè)態(tài)，是一個(gè)典型的園林式城市新區(qū)。
第二節(jié) 項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃建議
根據(jù)該項(xiàng)目規(guī)劃占地面積約2.6平方公里，覆蓋機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、辦公樓、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)的實(shí)際情況，我們估計(jì)，在項(xiàng)目竣工交付使用后，常住人口至少達(dá)到5萬人以上，日均人流量可能突破10萬人次以上，在密集的人流中，存在無可估量的商機(jī)，也同時(shí)存在較多的治安和消防隱患因此，我們建議：
一．項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)應(yīng)綜合考慮以下基礎(chǔ)配套，在保證物業(yè)功能齊備的前提下，確保物業(yè)增值：
a、園區(qū)的辦公區(qū)、學(xué)校、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)等人流相對密集的場所分區(qū)規(guī)劃相對集中的
食堂和衛(wèi)生間，為園區(qū)單位、訪客和業(yè)主提供方便；
e、在園區(qū)的相關(guān)部位規(guī)劃停車場，保證園區(qū)車輛停放。
二．物業(yè)管理功能用房配備建議：
c、在物業(yè)的相關(guān)位置預(yù)留物業(yè)管理功能用房，包括工具間、操作間、值班室、庫房等，具體部位和大小在工程前期介入圖紙會審期間確定。
三、據(jù)園區(qū)物業(yè)業(yè)態(tài)的不同，我們對園區(qū)的安防及消防設(shè)施設(shè)備配置建議：
b、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)、辦公區(qū)等根據(jù)業(yè)主需求進(jìn)行半封閉式管理或開放式管理，主要依靠人員值崗和巡邏行人和訪客進(jìn)行管理，在主入口等重要場所安裝監(jiān)控設(shè)備，對進(jìn)出人員適時(shí)錄像。消防設(shè)備及器材根據(jù)消防部門要求進(jìn)行配置，以確保后期物業(yè)管理公司對消防事故的處理能力。
第三節(jié) 與園區(qū)管委會的協(xié)調(diào)配合與溝通
有效的協(xié)調(diào)和溝通是管理工作得以順利實(shí)施的重要保障，在公司的各項(xiàng)管理活動中，我們建立了完善的溝通機(jī)制，保證信息傳遞和反饋渠道暢通，真正做得令行禁止，步調(diào)一致。
在與青羊工業(yè)園管委會和公司總部的協(xié)調(diào)配合上，我們采用項(xiàng)目部現(xiàn)場辦公，各專業(yè)負(fù)責(zé)人與管委會和公司總部對口協(xié)調(diào)工作，使園區(qū)管委會和公司總部的需求信息能在第一時(shí)間傳遞到執(zhí)行部門，由執(zhí)行部門及時(shí)通過服務(wù)。針對重大協(xié)調(diào)配合工作，由管委會直接傳達(dá)到項(xiàng)目部，項(xiàng)目部經(jīng)理請示公司領(lǐng)導(dǎo)后安排實(shí)施。
為了協(xié)調(diào)配合工作能深入開展，我們定期與管委會舉行辦公會，就一些重要工作的進(jìn)展情況及時(shí)匯報(bào)，確保管委會隨時(shí)掌控工作的進(jìn)展情況。
第二章 物業(yè)管理前期介入方案
第一節(jié) 前期介入班長籌組方案：
計(jì)和施工給物業(yè)今后運(yùn)行管理帶來的影響，掌握工程第一手資料，為后期物業(yè)管理打下基礎(chǔ)。因此，在項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)期間，我們將組建前期介入工作小組，共同參與項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)和方案、圖紙討論和審定，小組骨干成員包括我公司各部門主管和小區(qū)主任等專業(yè)人才，并在此基礎(chǔ)上，根據(jù)工程進(jìn)度情況，逐步籌建物業(yè)前期介入項(xiàng)目部。
在物業(yè)前期介入過程中，我們首先組建一個(gè)過渡型管理團(tuán)隊(duì)，在前期介入小組中物色理想的該項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人員。因此，我們計(jì)劃在開發(fā)單位進(jìn)行前期開發(fā)期間，安排籌組前期介入項(xiàng)目部、工程小組、保安小組、保潔小組介入，人員進(jìn)場時(shí)間由開發(fā)單位確定，我們認(rèn)為最好在開發(fā)公司現(xiàn)場辦公的同時(shí)進(jìn)場最好，通過良好的物業(yè)管理為項(xiàng)目前期營造舒適安定的工作環(huán)境，并逐步形成青羊工業(yè)園物業(yè)管理項(xiàng)目部。
在物業(yè)前期介入的管理中，工程前期介入尤為重要，因此，我們計(jì)劃在首期工程主體基本完工進(jìn)行設(shè)備安裝和內(nèi)部裝修期間安排工程前期介入（在工程前期介入班子未正式進(jìn)場以前，主要由物業(yè)前期介入工作小組負(fù)責(zé)方案審定和參與圖紙會審、設(shè)備選型等工作），工程前期介入以小組為單位存在，納入前期介入項(xiàng)目部統(tǒng)一管理，二期工程及該項(xiàng)目的后續(xù)工程的前期介入工作由該項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)實(shí)施。
考慮到該項(xiàng)目市政配套系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備復(fù)雜（相當(dāng)于一個(gè)獨(dú)立城鎮(zhèn)）的實(shí)際情況，首期工程的工程前期介入小組必須具有過硬的技術(shù)實(shí)力，因此，我們計(jì)劃工程前期介入人員應(yīng)由以下以高級技術(shù)職稱為中堅(jiān)力量組成的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，并逐以該骨干團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)并在此基礎(chǔ)上逐步形成青羊工業(yè)園后期物業(yè)管理工程技術(shù)部，該團(tuán)隊(duì)骨干技術(shù)力量因包括：
機(jī)電小組：組長1人，機(jī)電工程師（安裝工程師）職稱，組員（技術(shù)人員）根據(jù)開發(fā)工作量確定，負(fù)責(zé)工程設(shè)備的前期介入工作，協(xié)助開發(fā)單位監(jiān)理工程師參與現(xiàn)場巡視檢查，參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)及圖紙會審。與設(shè)計(jì)單位、投資單位、開發(fā)單位、施工單位建立良好的工作關(guān)系，保證前期介入工作的正常開展。
土建小組：組長1人，土建工程師職稱，組員根據(jù)開發(fā)工作量確定，負(fù)責(zé)市政建設(shè)、土建、裝修的前期介入工作，協(xié)助開發(fā)單位土建監(jiān)理工程師參與現(xiàn)場巡視檢查和土建及市政工程施工管理，參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)及圖紙會審。
水電小組：組長1人，給排水工程師職稱，組員根據(jù)開發(fā)工作量確定，負(fù)責(zé)水電安裝的前期介入工作，協(xié)助開發(fā)單位監(jiān)理水電工程師參與現(xiàn)場巡視檢查，參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)及圖紙會審。園林小組：組長1人，園藝師職稱，組員根據(jù)開發(fā)工作量確定，負(fù)責(zé)園區(qū)園林的前期介入工作，協(xié)助開發(fā)單位園林監(jiān)理工程師參與現(xiàn)場巡視檢查和園林施工管理，與項(xiàng)目設(shè)計(jì)及圖紙會審。
第二節(jié) 工程前期介入工作職責(zé)
1、參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)及圖紙會審，形成會審紀(jì)要；
2、對項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)提出有利于物業(yè)管理順利實(shí)施的建議，由建設(shè)單位及設(shè)計(jì)單位調(diào)整、改進(jìn)，涉及以下方面內(nèi)容：
2.1物業(yè)的設(shè)計(jì)使用功能（如停車場、銀行、商店、公共衛(wèi)生間、公共食堂等）；
2.2后期經(jīng)營管理中存在不足處的調(diào)整和改進(jìn)方案；
3.1控制因設(shè)備選型及安裝不當(dāng)給物業(yè)以后運(yùn)行管理帶來隱患；
3.2設(shè)備型號、技術(shù)參數(shù)適合物業(yè)配套使用要求；
3.3安裝方案應(yīng)有利于設(shè)備正常運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)。
4、檢驗(yàn)使用的各種材料、備件是否符合質(zhì)量要求；
9、跟進(jìn)總平施工，繪制圖紙以做好地下管線的實(shí)際布置記錄；
10、參與竣工驗(yàn)收和接管驗(yàn)收;嚴(yán)格按照接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接管驗(yàn)收；
11、盡可能全面地收集物業(yè)的各種資料，熟悉各個(gè)部分,為日后管理作充分的準(zhǔn)備；
第三節(jié) 工程驗(yàn)收接管交付
在首期工程竣工交付使用前，項(xiàng)目部組織綜合管理部、工程部、保安部、環(huán)衛(wèi)部、園藝部等相關(guān)部門，立即組織接管交付工作。主要工作任務(wù)包括：
1、由綜合管理部牽頭，準(zhǔn)備交付資料，主要包括：
a．《物業(yè)管理手冊》
b．《入住指南》
c．《業(yè)主資料》
d．《裝飾裝修管理制度》
e．《裝修申報(bào)相關(guān)表格》
2、由工程部牽頭準(zhǔn)備項(xiàng)目資料接管，主要包括：
a.項(xiàng)目批準(zhǔn)文件；
b.用地批準(zhǔn)文件；
c.拆遷資料；
d.房屋分產(chǎn)權(quán)清冊。
3、由工程部牽頭，綜合管理部配合，準(zhǔn)備質(zhì)保、技術(shù)資料接管，包括：
a.竣工圖(包括總平面.建筑.結(jié)構(gòu).設(shè)備.附屬工程有隱蔽管線的全套圖紙)；
b.地質(zhì)勘察報(bào)告；
c.工程合同及開、竣工報(bào)告。
物業(yè)活動心得篇十四
1、為了活躍小區(qū)文化氣氛，增進(jìn)鄰里之間的友誼。
2、提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
二、活主題：
粽葉飄香迎端午，幸福和諧鄰里情
總協(xié)調(diào)：
組長：
組員：
小區(qū)業(yè)主、住戶
相關(guān)單位
6月20日下午14：30—17：00
待定
1、活動流程
14：30—15：30負(fù)責(zé)人致辭、包粽子
15：30—16：00互動環(huán)節(jié)—端午節(jié)知識競答
16：00—16：30吃粽子
17：00活動結(jié)束收尾工作——全體物業(yè)人員。
注：15：30包完粽子后可拿到食堂煮熟，或自己帶回家蒸煮。
2、前期準(zhǔn)備
·準(zhǔn)備2個(gè)活動橫幅，題字：“粽葉飄香迎端午，幸福和諧鄰里情”。—由xxx裝修公司贊助。（xx負(fù)責(zé)）
·發(fā)短信通知業(yè)主6月20日的活動及具體時(shí)間。（負(fù)責(zé)）
·各單元門及公告欄張貼通知。（負(fù)責(zé)）
·發(fā)oa及短信通知各業(yè)主及住戶。（負(fù)責(zé)）
·落實(shí)所需的材料與道具，如粽子的`相關(guān)原料，與食堂聯(lián)系鍋灶等。（負(fù)責(zé)）
·確定參與此活動的人數(shù)，并做人員具體分配。（負(fù)責(zé)）
讓會包的人當(dāng)師傅教學(xué)員怎么包（xxx負(fù)責(zé)教）
包粽子采取比賽方式，以最終所包粽子數(shù)量及質(zhì)量為平價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行最終評比，觀眾舉手投票計(jì)數(shù)評定。
包粽子優(yōu)勝者以實(shí)物評為獎品。
端午節(jié)知識問答環(huán)節(jié)回答問題者若答對問題將獲得一份小禮品。
制作知識問答的相關(guān)題目。（負(fù)責(zé)）
活動現(xiàn)場拍照留戀。（負(fù)責(zé)）
通知
小區(qū)業(yè)主及住戶：
為迎接端午佳節(jié)到來，豐富業(yè)主們精神文化生活，促進(jìn)鄰里和睦，物業(yè)服務(wù)有限公司將舉辦首屆端午包粽子活動，屆時(shí)望各位業(yè)主、住戶積極參與，具體活動相關(guān)內(nèi)容公告如下：
一、活動內(nèi)容：
互動問答、包粽子等。
二、活動時(shí)間：
6月20日下午14：30—17：00
三、活動地點(diǎn)：
物業(yè)活動心得篇十五
治安管理較松散，生人隨俚就能進(jìn)出小區(qū)，保安員服務(wù)素質(zhì)較低：
車輛亂停亂放時(shí)有出現(xiàn)：
針對以上不足之處，提出整改措施如下：
2.對個(gè)別年齡偏大的逐步進(jìn)行調(diào)整，新進(jìn)保安限至40歲以下;
5.門崗對外來人員的電動車一律禁止進(jìn)入小區(qū)，同時(shí)對外來人員、材料、工具及車輛嚴(yán)格詢問登記，做到憑證出入。
1、于8月20日前落實(shí)機(jī)動車停車的管理方案，制定路面停車和地下車場停車的辦法及服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，于8月中旬實(shí)施車輛的有效管理。
2、開設(shè)電動車充電和停車收費(fèi)車庫，設(shè)施己經(jīng)到位，與此同時(shí)開設(shè)臨時(shí)非機(jī)動車車庫，方便臨時(shí)停車和臨時(shí)充電。
3、做好停車管理的告示宣傳，於8月20日起，對各樓道公共出入囗的電動車，自行車逐一進(jìn)勸告和清理，確保環(huán)境整潔有序。
1、加強(qiáng)對保潔人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格環(huán)境衛(wèi)生日檢工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)死角和清理死角，對不負(fù)責(zé)任的保潔員及時(shí)進(jìn)行辭退。
2、裝修垃圾做到及時(shí)清理，管理員提高對裝修現(xiàn)場的巡查力度，對垃圾亂堆亂放的`行為及時(shí)進(jìn)行教育與整改。
3、對地下車庫進(jìn)行全面清掃，12月份正式聘用車庫保潔員，實(shí)施車輛和保潔的規(guī)范管理。
4、小區(qū)樓道墻面太臟問題，將組織一次全面檢查，對污跡嚴(yán)重的狀況及時(shí)進(jìn)行整改，由于目前處在裝修高峰期，大面積墻面整改需要暫緩，等到裝修完工80%之后，會對樓梯墻面進(jìn)行一次統(tǒng)一整改。
1、門禁刷卡系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行整改，對小區(qū)整個(gè)安防系統(tǒng)，管理處于8月份進(jìn)行一次全面檢查，對于業(yè)主報(bào)出的增加監(jiān)控布點(diǎn)問題，將會同開發(fā)單位和施工單位，對小區(qū)監(jiān)控布點(diǎn)進(jìn)行合理化探討，在不侵犯業(yè)主隱私的情況下，可合理增加監(jiān)控。
2、手機(jī)信號覆蓋，已和移動公司進(jìn)行溝通，具體細(xì)節(jié)在進(jìn)度中。目前信號覆蓋已經(jīng)完工。
3、小區(qū)晚間照明問題，已經(jīng)延長晚間照明的時(shí)間，景觀燈實(shí)行部分增開，確保一定光亮。隨著住戶的增多，管理處會不斷進(jìn)行晚間照明的調(diào)節(jié)，由于公共照明能耗不例入目前的物業(yè)收費(fèi)內(nèi)，本著為業(yè)主的利益考慮，管理處在交房入住時(shí)沒有預(yù)收能耗費(fèi)，準(zhǔn)備試運(yùn)作半年至一年再根據(jù)能耗消費(fèi)的情況考慮，其目的也是盡量為業(yè)主節(jié)省開支。