總結(jié)的目的是為了優(yōu)化學習和工作過程,提高整體效率和效果。在寫一篇完美的總結(jié)之前,我們需要先梳理自己的學習和工作過程,對所取得的成績進行客觀的評價。如果你正在寫總結(jié),不妨看看下面這些范文,或許能給你一些啟示。
保安年終工作總結(jié)篇一
x年x商場在市(縣)局的正確領導和支持下,抓住市場發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務,提高服務水平和管理質(zhì)量,深化公司內(nèi)部改革,不斷加強保安隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)。一年來,商場在經(jīng)營、完善管理、培訓、組織機構(gòu)建設等方面都取得一些成績,服務質(zhì)量得到了社會的認可,目前公司有員工x余名,服務客戶單位達x多家。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠公司快速發(fā)展的步伐,一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。為打造企業(yè)精品文化,公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊,深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵,并印制成冊,分發(fā)到每個保安員手中,認真學習領會。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展,提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業(yè)文化、樹立理想信念,爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強的美好愿望,增強了企業(yè)的核心力量。
為切實增強保安員組織紀律觀念,提高全體人員的綜合素質(zhì),積極轉(zhuǎn)變保安服務工作作風,樹立良好的保安形象,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,20xx年x月初開始,公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經(jīng)理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料,并帶頭學習,建立談心制度,要求各部門負責人與員工進行談心活動,及時掌握隊伍思想動態(tài)。
通過學習、自檢、查擺,寫心得體會,進行自我剖析,改變員工隊伍中的消極思想,樹立正確的人生價值觀,保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅持周例會,要求機關工作人員每月寫工作總結(jié)和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題,將問題解決在萌芽狀態(tài)。
完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪,了解保安員的思想和工作動態(tài),根據(jù)客戶單位的反饋意見,及時解決保安崗位上出現(xiàn)的問題,重新調(diào)整和編排八個崗勤中隊,進一步明確崗位職責,發(fā)揮崗位中隊長、班長職務的職能作用,公司本著“公開、公平、公正”的評選原則,實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制,并明確職務工資的作用。重新編排中隊,規(guī)范服裝標志佩戴、保安員編號等。
通過此次整改,保證了基層管理人員的素質(zhì),極大地發(fā)揮了基層負責人的崗位職能作用。為了達到提高隊伍素質(zhì)的目的,各中隊還根據(jù)自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動,中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況,以及處理問題的方式方法和結(jié)果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措,使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀律、思想上都有很大改觀,增強了隊伍凝聚力,確保崗勤隊伍的穩(wěn)定、安全、無事故發(fā)生。
為充分發(fā)揮保安輔警作用,使保安作為有效載體,真正納入社會治安防控體系建設和社區(qū)警務戰(zhàn)略中,更好地為社會提供安保服務。20xx年x月份,將公司原服務中心并入技防服務中心,成立技防服務中心,開展報警平臺業(yè)務。迅速完善公司安保服務功能。技防中心基礎設施從x月末開始正式投入運營到現(xiàn)在有x個月時間,發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警戶x家,承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程x處。并得到了社會的認可,前景看好。
這一年來,公司雖然取得了一些成績,但目前公司還有許多地方存在不足。如隊伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,公司規(guī)章制度仍有待完善的地方,招聘人員和隊伍穩(wěn)定方面還需進一步下功夫,在以后的工作中積極探索和尋求的解決途徑。
保安年終工作總結(jié)篇二
保安服務是一項特殊的服務性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅持"以人為本、服務至上"為工作理念,狠抓保安隊伍建設,不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴把"進人關",在招聘人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。二是要求各班每天軍訓半小時,以增強隊員的體能和應變能力。三是關心保安員的衣食住行,大家來自各市、縣、地,公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為保安配置電視機2臺、熱水器1臺、空調(diào)3臺,飲水機11臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,冬季為宿舍開通暖氣,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保小區(qū)內(nèi)的安全。
為了提高隊伍的整體素質(zhì),公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領導遵循以"三抓三定"為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各小區(qū)的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為各班工作匯報例會,各班班長匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據(jù)實際工作情況做出解決方案。
周二為全體保安員例會,對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數(shù),行為有章可循,隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,有效減少了小區(qū)治安事件的發(fā)生,并在5----8月份創(chuàng)建安全月,受到了廣大業(yè)主的好評。
清理整頓,專項整治工作取得成效。
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認真落實市委創(chuàng)建"平安濮陽"戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動社會治安綜合治理,進一步規(guī)范保安服務市場,加強我保安隊伍建設健康有序發(fā)展,同時我們還重點進行專項整治,先后專項行動12次,參加人員33人次,先后發(fā)出整改通知書14份,并現(xiàn)場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位,同事拜過早年祝、萬事如意,。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,城小區(qū)就是我的家,領導是我的。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在的中茁壯。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體權(quán)等。完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的本領和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持,《》。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年工司組織了好幾次的消防安全講座并消防平時當中遇到安全發(fā)生火災應急,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中本人在一年的如下:
1、堅決服從領導、認真領會公司的經(jīng)管理策略和工作,指示,并貫徹落實到實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅持"預防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
保安年終工作總結(jié)篇三
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施。
認真地學習記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅持"預防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
保安年終工作總結(jié)篇四
在xx公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛管理工作及保安員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
首先作為保安隊長的我,在日常的工作中嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業(yè)務知識和專業(yè)技能,通過不懈努力, 我們捷成木業(yè)保安隊可以說是成績多多,受益多多。由于捷成木業(yè)是重點防法火單位,進入的運輸車輛多,業(yè)務多,進出人員復雜,所以責任重大,為了保質(zhì)保量完成,履行好我們肩負的使命,上一年我們重點抓了以下三項工作:
一、抓隊伍建設
一支過硬的隊伍是做好工作的保證,所以我認為要做好隊伍建設就要首先加強班長自身的業(yè)務和綜合素質(zhì)的提高,隊長作為帶兵人在工作中有著至關重要的作用,通過我多次自學業(yè)務知識,專研業(yè)務技能,培養(yǎng)了我領班的模范帶頭作用,提高了我管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力,并每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓,和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞張總提倡的 “客戶是上帝,服務是靈魂,用心服務”等諸多細節(jié)文化,由于培訓和教育到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得了良好的效果, 圓滿地完成各項工作任務,為客戶創(chuàng)建了一個文明,和諧,安全的生產(chǎn),生活的工作環(huán)境,樹立了我公司良好的形象。
二、重視客戶單位的安全防范
善始善終地嚴抓車輛和人員的進出工作,制定完善的管理制度,每天對外出的車輛和人員 進行檢查,確保公司的財物不受到損失,,在 7月17號的晚上12點25分,從外來了兩個可疑人員,原來是白天運木材沒有能夠及時結(jié)帳的人員,捷成木業(yè)的承諾是24小時都可以結(jié)帳,由于當天是星期天晚上,財務沒有及時在銀行取現(xiàn)金,所以引起客戶的不滿意,而且這兩個人是在喝了大量的酒之后來公司,語言和行為都不理智,當時我們采取了耐心勸說和嚴重聲明了法律法規(guī), 由于我們堅持原則,不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧,避免了他們夜間進入公司,穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn),把業(yè)務糾紛消滅在萌芽之中,同時我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗!!處理問題的能力日漸成熟。
三、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結(jié)合"的原則
每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設備設施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導思想,成功撲滅生產(chǎn)車間12。25火災, 事情經(jīng)過是這樣的,x月xx日,我們巡邏到生產(chǎn)車間,發(fā)現(xiàn)設備冒煙起火,在及時撥打救火電話的同時,迅速進行撲火,組織人員撤退,由于撲救及時,沒有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失,避免了住戶的經(jīng)濟損失,杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,得到客戶單位的表揚,事后作為保安隊長的我還對單位的消防隱患提出了合理的`整改建議!最大限度地保護了客戶的合法利益!
如隊員xx到附近的xx。我采取堅決果斷的措施,堅決開除和調(diào)離我捷成木業(yè)保安隊,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
五、其他方面
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律;
2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想;
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領導賦予的各項任務。
當然,我們工作中還存在許多不足和困難,如由于上班路程比較遠,我們上班不能夠及時準時到崗交接班,給公司造成了一定的負面影響,因此在成績面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務素質(zhì),加強業(yè)務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司,服務好業(yè)主。在20xx年度,我將團結(jié)全體保安隊員,堅決落實公司領導的工作指引,不辜負公司領導對我們的殷切期望。
最后我代表我們捷成木業(yè)保安隊:愿我們的公司在新的一年內(nèi)不斷地成長,祝張總及公司各位領導新年快樂!
保安年終工作總結(jié)篇五
xxxx年保安部在賓館各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛(wèi)工作;以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),以便揚長避短,繼往開來為來年工作打下堅實的基礎。
一、 安全保衛(wèi)工作。
1.治安安全
應對奧運期間要求我部組織在8月1日進行了全館安全大檢查,及時就檢查情況進行了發(fā)文確保奧運期間安保無問題;響應渭南市政府號召,及時制定《祥龍賓館百日安全整頓活動方案》,確保賓館各部門人人重視,杜絕安全隱患;針對定邊發(fā)生的煤氣中毒事件,結(jié)合律總要求與指示及時下發(fā)12.2事故警示,對員工提出要求與警示。這些文件對于賓館安全工作起到很好的效果。
我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,在東雷分局的指導下,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份,時值北京奧運會的召開,我們與東雷分局緊密配合,嚴格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況,得到了上級好評。奧運期間我館無安全事故發(fā)生。
我們賓館處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大,賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓入手,本著無論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢問情況,盡量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系,隨時應對突發(fā)事件,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開,實在不行扭送公安機關,避免人員損傷,全年配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人5名,解救傳銷組織控制人員2名。
在維持賓館秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學習,觀看教學碟片,每周二、四外聘交警進行車輛指揮培訓,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監(jiān)控設備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經(jīng)營。
2. 消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護航。我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。
制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護,6—9月份對賓館的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。東區(qū)改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設施進行了全新配置,并于今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。
針對賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案,同時積極與臨渭消防隊聯(lián)系,6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓,四次消防滅火實戰(zhàn)演練,培訓人員達到300余人次。今年11月中旬的一天,娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生,突然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃烈。
因為平時接受過培訓,本能反應有問題,及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點,原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險源找到了,隱患及時排除了,使一場災害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細致防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。
酒店保安年終工作總結(jié)范文【二】
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為東方大酒店各項目標順利完成做出應有的貢獻。
2018年是東方大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,夯實基礎,規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應有貢獻。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結(jié)如下:
一、各項考核指標全面完成。
2018年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害,最地氣溫在零下12度,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)服務。
現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。
通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時,也做好對內(nèi)部的服務工作。今年十月份以來,總公司工會開展多項文體娛樂活動,如在東寶山舉行的登山活動,消防安全演練。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間10多小時,對各項活動進行安全保衛(wèi),圓滿完成了總公司機關所交給的任務。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會強調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。
今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,積極參加市區(qū)消防部門的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學習的作用。
五、積極參加總公司舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽。
2018年度,總公司工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的`號召,積極參加總公司工會活動。在比賽中,我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名,袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團體第二名。為酒店爭得了榮譽。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。
回顧了2018年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。
全年工作的整體思路:
1、與各部門簽訂2018年度消防安全責任書;使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項規(guī)章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。
4、開展學習讀書活動,建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習,制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發(fā)一些酒店資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學習,特別是酒店業(yè)務知識的學習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位進行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
6、加強內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習,把好的宿舍管理經(jīng)驗學過來,做到擺放整齊,條塊分明,,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
8、平時多注意員工的想法,經(jīng)常進行交流,關心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。
保安年終工作總結(jié)篇六
20xx年,我們在市公安局黨委的正確領導下,在上級部門的精心指導下,在客戶和社會各界的大力支持、配合下,公司全體員工齊心協(xié)力勤奮工作,公司的綜合實力顯著增強,保安員隊伍規(guī)模不斷擴大,業(yè)務領域日益廣泛,服務質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化,進一步促進了我公司保安服務業(yè)務積極穩(wěn)步的向前發(fā)展,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收,圓滿地完成了與客戶單位合同約定的各項服務任務,確保了客戶人身、財產(chǎn)和信息安全,贏得了客戶的好評。
20xx年是我國保安服務業(yè)邁入法制化、規(guī)范化、職業(yè)化道路的一年,是我公司保安服務業(yè)務和經(jīng)濟迅速發(fā)展的一年,同時,也是公司壓力倍增的一年。這一年中,公司繼續(xù)嚴格依法經(jīng)營,并在積極發(fā)展業(yè)務、加強制度管理、建設優(yōu)良隊伍等方面工作中下功夫。一年我們做了以下幾方面的工作:
認真執(zhí)行《保安服務管理條例》,重新申領保安服務許可證,嚴格依法經(jīng)營。20xx年1月1日我國實行《保安服務管理條例》以來,公司著手籌備有關重新申請設立樟樹市保安服務公司的相關資料,根據(jù)省公安廳《關于認真貫徹落實〈公安機關實施保安服務管理條例辦法〉的通知》(贛公字[20xx]58號)文件的有關要求,依照《保安服務管理條例》、《公安機關實施保安服務管理條例辦法》(中華人民共和國公安部令第112號)規(guī)定,將籌備好的全部相關資料提交到宜春市公安局,重新申請設立“樟樹市保安服務公司”,該一申請已獲江西省公安廳批準。目前,我公司經(jīng)營保安服務及守押服務的資質(zhì)已依法重新獲取,所開展的經(jīng)營活動均屬合法。
抓住市場機遇,重點發(fā)展押運業(yè)務,不斷提升公司經(jīng)濟效益。隨著我國市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,社會化押運服務的時機日漸成熟,公司抓住良好市場機遇,遵循20xx年開啟工行押運服務業(yè)務以來積累的經(jīng)驗,積極、穩(wěn)步地拓展銀行的押運服務業(yè)務,先后于6月18日啟動了中國建設銀行樟樹支行的武裝押運服務業(yè)務,11月3日啟動了中國農(nóng)業(yè)銀行樟樹支行武裝押運和守庫服務業(yè)務。人防崗服務單位在保持原有單位的基礎上撤出了“農(nóng)院崗”、新增了“樟新鹽化服務崗”(樟新鹽化鐵路發(fā)展股份有限公司鹽化專用線及貨場區(qū)域)、“地稅局服務崗”(樟樹市地方稅務局委托派遣服務)和贛州銀行、樟樹順銀村鎮(zhèn)銀行服務崗。全年保安服務營業(yè)額達152萬元,比年初制定的計劃超額1.33%,創(chuàng)利稅 萬元,經(jīng)濟效益得到空前提高。今年以來,公司先后添置了三輛押鈔車、一輛工作用小車、槍彈庫紅外報警設備和監(jiān)控設施、辦公用電腦、打印機、復印機等固定資產(chǎn),同時,還援助市局有關派出所建設款10萬元。
加強法制、安全教育,健全、完善管理制度,認真落實依法規(guī)范執(zhí)勤,提高服務質(zhì)量,贏取良好社會信譽。公司一向高度重視保安服務業(yè)務經(jīng)營的合法性和安全性,從法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手,對全體員工各崗位工作環(huán)節(jié)進行不余遺力的管理。公司為工行、農(nóng)行、建行、農(nóng)發(fā)行等4家樟樹支行提供的`武裝押運服務和為各家銀行的營業(yè)網(wǎng)點、企業(yè)等17家客戶單位58個工作崗位提供的人防保安服務,全年未發(fā)生刑事案件、重大治安事件和安全事故,確保了客戶人身、財產(chǎn)和信息安全。在服務質(zhì)量上,公司全體員工嚴格遵照公司規(guī)章制度、客戶單位相關規(guī)定以及公司與客戶合同約定的服務內(nèi)容規(guī)范執(zhí)勤、認真工作,積極協(xié)助客戶單位調(diào)處各類糾紛30起,拾金不昧、助人為樂的事件不勝枚舉,全年共拾遺物52件,包括現(xiàn)金6300元、手機、公文包、鑰匙、雨傘、身份證、醫(yī)??ā⒋嬲鄣?,每一件都代為保管并一一歸還失主,真正做到了為群眾排憂解難。通過各崗位保安員的誠信服務、勤奮勞動,公司贏得了被客戶單位和人民群眾的一致好評,取得了良好的社會信譽。
審時度勢,變壓力為動力,狠抓隊伍建設,精心布署、認真組織大練兵活動,打造素質(zhì)過硬保安隊伍。隨著公司業(yè)務范圍的擴大,尤其是武裝押運服務業(yè)務的迅速發(fā)展,我們的管理壓力空前增大,公司清醒的意識到,不加強保安員隊伍建設,難以承受客戶之重托。為加強隊伍建設,公司主要從人員的招錄和培訓方面入手,一是嚴格保安員的準入管理,二是加強保安員的崗前培訓和在崗培訓教育管理。
公司嚴格按照《保安服務管理條例》和省公安廳有關文件規(guī)定,以嚴格政審、擇優(yōu)錄取為基本原則招收錄用保安員,并嚴格執(zhí)行先審后用、先培訓后再安排上崗的崗前培訓程序。公司不僅要求保安員的崗前培訓要過關,更注重在平時的管理工作中加強對在崗保安員的培訓和教育,尤其是對武裝押運保安員的法律意識、安全意識、規(guī)范操作等經(jīng)常組織培訓,并以“302”、“502”及國內(nèi)發(fā)生過的丟失、押運員持槍殺人等事件為反面教材,多次組織押運保安員學習討論、撰寫心得,做到汲取教訓、警鐘長鳴。
為了進一步提高保安員隊伍素質(zhì),公司自今年6月以來組織開展了為期6 個多月(6月20日至12月底)的大練兵活動。大練兵活動以政治、法律基本知識、保安服務專業(yè)知識、基本體能、崗位技能四大項目為主要內(nèi)容,制訂課程利用業(yè)余時間在全體保安員中有序展開。為促使練兵活動真正深入人心,實現(xiàn)“人人參加練兵、人人受到教育、人人得到提高”,公司引入了獎懲激勵機制,并對大練兵每個項目都組織了考核驗收。此次參加大練兵活動的人員共67人,其中理論考試合格達99.5%,基本體能考試合格達95.5%,崗位考核合格的達98.5%。全面通過考核的有64人,不合格的3人,補考的3人。通過此次大練兵各項目考核的保安員,一律提高小時勞動報酬計發(fā)標準,未通過的保安員將繼續(xù)接受培訓,直到考核合格為止。
以人為本,保護員工合法權(quán)益,建設和諧、穩(wěn)定的服務團隊。公司的發(fā)展離不開員工的辛勤勞動,離不開員工的刻苦奉獻,而這種勞動和奉獻是建立在員工對公司信賴的基礎之上。公司一向堅持以人為本的理念,改善員工福利待遇,提高員工的勞動報酬,千方百計關懷員工。這一年,公司按照年初制定的工作計劃,對外謀發(fā)展、對內(nèi)保權(quán)益,加大了對《勞動法》和《勞動法合同法》的執(zhí)行力度,根據(jù)國家有關勞動政策以及江西省人民政府最新調(diào)整公布的《江西省最低工資標準及適用區(qū)域》的規(guī)定,結(jié)合本公司員工勞動和勞動報酬現(xiàn)狀,重新調(diào)整了員工勞動報酬標準,調(diào)整后的員工月勞動報酬普遍上浮了10%至20%以上,并且按照勞動法的相關要求,對公司保安員延時加班、公休日和法定節(jié)假日在崗執(zhí)勤勞動的,分別按照150%、200%、300%的標準計發(fā)勞動報酬;11月1日開始,為守押員工購買了社會養(yǎng)老保險。除此以外,公司還為每個員工辦理了意外傷害保險、工傷保險和特種重病團體互助醫(yī)療保險,還為公司所有女員工購買了女職工幸?;ブkU。
一年來,公司在完成上述幾方面工作的具體過程中,遇到過一些困難和問題,通過市局的指導、客戶單位的幫助和公司全體人員的努力,所遇到的困難和問題都逐一得到了解決或緩解,但還存在以下幾個問題和困難,有待在新的一年中解決:
1、長期以來,因客戶單位對《勞動法》和《勞動合同法》認識未到位,支付給我公司的服務費實在太少,導致我公司無法按照法律的要求為保安員購買養(yǎng)老保險和其他保險,同時,造成人防崗員工的工資普遍偏低。要提高他們的工資待遇為其購買有關社會保險,公司目前還力不從心,有待與客戶較長時期的磨合。
2、由于公司受到經(jīng)費不足的約束,現(xiàn)已招錄的員工素質(zhì)參差不齊,還有待繼續(xù)教育培訓。
新的征途,新的追求。在不斷迎接新任務的日子里,我們將一如既往地團結(jié)一心、誠實守信,嚴格遵循《保安服務管理條例》的有關規(guī)定,認真依法執(zhí)業(yè)、守法經(jīng)營。新的一年,我們在市局黨委的領導下,有《保安服務管理條例》為保安服務行業(yè)指明方向,更加信心百倍,決心繼續(xù)以貫徹《保安服務管理條例》為契機,以構(gòu)建和諧平安樟樹和確??蛻羧松?、財產(chǎn)、信息安全為目標,為實現(xiàn)公司經(jīng)濟效益和社會效益再豐收而勤奮勞動。
(一) 工作目標
1、力爭年初啟動中國銀行樟樹支行的現(xiàn)金押解服務業(yè)務。
2、依法向全市娛樂場所派駐保安員。
3、依法開展保安服務活動,確保客戶人身、財產(chǎn)和信息安全,力爭做到所有客戶單位不發(fā)生刑事案件和影響較大的治安事件。
4、確保武裝押運服務安全、有序進行,保證不發(fā)生涉槍、涉車的安全問題。
5、確保公司保安服務營業(yè)額實現(xiàn)260萬,力爭達到300萬元,確保創(chuàng)利稅達到60萬元。
6、力爭年內(nèi)為人防崗位全體員工購買養(yǎng)老保險。
(二)工作方法
1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《保安服務管理條例》,依法規(guī)范公司的經(jīng)營活動,進一步促進公司依法執(zhí)業(yè),守法經(jīng)營。
2、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《勞動法》和《勞動合同法》,依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務關系以及公司與員工之間和諧的勞動關系,制定出適合員工勞動和勞動報酬的相關規(guī)定和標準,并保證其合法性和可操作性,進一步依法保護好員工的合法權(quán)益。
3、繼續(xù)加強隊伍建設。隊伍建設是公司實現(xiàn)各項工作目標的基礎工作,我們將繼續(xù)把好人員準入關,對新招人員做到按規(guī)定嚴格政審、培訓、實習,同時進一步加強日常工作的管理,加大隊伍建設力度,夯實公司謀求進一步發(fā)展的基礎。
4、繼續(xù)落實規(guī)范化管理。制度是員工依法規(guī)范執(zhí)勤的行為準則,是公司開展管理工作和執(zhí)行具體工作的依據(jù),我們將繼續(xù)完善公司管理制度,健全監(jiān)督管理機制,更進一步優(yōu)化保安服務質(zhì)量,提高客戶滿意度。
5、繼續(xù)深入“人性化”管理。依法提高員工的勞動報酬、福利和保險待遇,是解除員工后顧之憂的基本保障,提高員工對企業(yè)忠誠度的必要途徑。新的一年,公司下決心深入“人性化”管理,不僅從提高員工勞動報酬、福利和保險待遇等方面關心員工,更要在平時的工作和生活上,關心員工,幫助他們解決實際困難,激發(fā)員工對公司的熱愛,增強他們的歸屬感和對公司的信賴,以宏揚愛崗敬業(yè)精神。
(三)工作建議
1、積極開展清理非法保安組織規(guī)范保安服務市場專項整治工作,提升保安隊伍整體素質(zhì),促進全市保安服務業(yè)健康發(fā)展。長期以來我市保安服務業(yè)存在的問題:一是存在大量非法保安組織。由于《保安服務管理條例》出臺前,我國還沒有專門針對保安服務業(yè)的法律法規(guī),公安機關等部門對一些未經(jīng)審批從事保安服務的企業(yè)的監(jiān)管處于尷尬境地,而監(jiān)管不到位也在一定程度上導致了保安服務行業(yè)的混亂。二是保安員準入門檻低。由于保安員招收難、流失率高,客觀上造成了保安員招收條件低的現(xiàn)狀,保安員的文化水平和自身素質(zhì)普遍不高,而且大都沒有經(jīng)過系統(tǒng)的保安業(yè)務知識培訓,業(yè)務和技能水平不高,造成保安隊伍整體素質(zhì)偏低。三是部分娛樂場所違反國家法律法規(guī)的規(guī)定,擅自雇用社會閑散人員從事保安工作,導致違法違紀現(xiàn)象時有發(fā)生,嚴重擾亂了保安服務市場秩序,損害了正規(guī)保安員隊伍的形象和聲譽。
面對我市保安服務行業(yè)的突出問題,只有通過依法清理整治,取締各種形式的非法保安組織,遏制非法從事保安服務的現(xiàn)象,扭轉(zhuǎn)我市保安服務市場管理的混亂局面,才能保證我市保安服務市場進入規(guī)范化、法制化軌道。
2、購置備用運鈔車。公司為四家銀行(工行、建行、農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行)提供的押運業(yè)務目前由4輛押鈔車來運作,20xx年1 月1日我公司擬承接中國銀行樟樹支行的現(xiàn)金押運業(yè)務,若此項業(yè)務市局準許我們啟動,我公司就得用五輛運鈔車來完成上述五家銀行的現(xiàn)金押運任務。押運業(yè)務越做越大,運鈔車配置越來越多,押運服務的安全壓力也越來越大,為避免因運鈔車故障給押運工作造成安全壓力,請求市局批準我公司添置一輛押鈔車作為備用車。
回顧20xx、展望20xx,有市公安局黨委的正確領導和我公司素質(zhì)過硬文明和諧的員工隊伍,我們對保安服務業(yè)的發(fā)展充滿了信心。新的一年,我們繼續(xù)盡心經(jīng)營、勤奮工作,進一步推進公司業(yè)務的發(fā)展,不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位,切實提高社會效益和經(jīng)濟效益,為維護我市的治安穩(wěn)定、構(gòu)建和諧平安社會做出新的貢獻。
保安年終工作總結(jié)篇七
尊敬的領導,同事們:
大家好!
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的.工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中充滿希望的20xx年就要伴隨著新年伊始的鐘聲來臨了?;仡?0xx年,可以說咱們物業(yè)公司 改革的第一年是持續(xù)發(fā)展的關鍵年,現(xiàn)就本年工作情況總結(jié)如下:
一年來,在上級主管部門及公司領導的大力支持下,消防工作在20xx年的工作基礎上,進一步深入貫徹落實《消防法》緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針,按照“誰主管,誰負責”的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力,公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災責任事故。
1、我是20xx年12底月調(diào)到消防安全保衛(wèi)部,擔任消防主管,一上任就面臨元旦、春節(jié)兩大節(jié)日,針對物業(yè)公司特點我們認真安排部署元旦期間的防火和安全生產(chǎn)工作,逐步落實了各小區(qū)與商戶簽訂防火責任狀情況,通過簽訂防火責任狀使廣大業(yè)主從思想上重視防火工作,自覺加強防范。春節(jié)臨近,我們多次召開消防安全會議針對小區(qū)存在火災隱患的違規(guī)搭建及時清理和根據(jù)小區(qū)(大廈)本區(qū)的實際情況制定了春節(jié)放炮時間的管理措施和巡邏辦法,避免火災事故的發(fā)生。由于各級領導的重視,全體員工的不懈努力,兩節(jié)期間末發(fā)生一起責任火災事故和安全責任事故。
2、物業(yè)公司小區(qū)多、大廈多、點多面廣消防管理難度大,針對這一特點我們加強了,重點單位和重點部位的消防安全管理工作,重點部位的安全管理是安全管理工作的核心,做好重點部位的消防安全管理工作是關鍵,為此加強了監(jiān)督、檢查和日常工作管理工作,我們加強了三級管理、三級檢查、制度。使安全生產(chǎn)管理體系全面得到落實。避免意外事故的發(fā)生。認真做好每月對所屬單位,平衡計分卡檢查考核工作,對發(fā)現(xiàn)的消防隱患及時要求單位整改,對小區(qū)反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯(lián)系溝通,使問題及時得到解決。
3、根據(jù)實業(yè)集團要求在集團范圍內(nèi)進行火災隱患整治工作的通知,為了進一步摸清本公司、小區(qū)(大廈)內(nèi)部火災隱患情況,深入扎實地開展好火災隱患整治工作,有效預防火災事故,結(jié)合冬、春季火災發(fā)生特點以及物業(yè)公司實際情況,我們積極開展了火災隱患整治工作,并將個小區(qū)(大廈)存在問題進行匯總,及時上報集團和相關部門。
4、20xx年1月4至3月30日結(jié)合物業(yè)公司的實際,在所屬各單位保安隊伍中開展民族團結(jié)教育活動,活動期間各單位按照公司的安排要求,開展一系列的民族團結(jié)教育工作。通過為期三個月的學習教育,使物業(yè)公司保安隊伍中形成了民族團結(jié)的良好氛圍,通過此次學習教育,進一步拉近了各民族之間的距離,以及民族團結(jié)的重要性,并在保安隊伍中涌現(xiàn)出了一批民族團結(jié)先進集體和先進個人。根據(jù)各公司推薦、領導小組審核,經(jīng)有限公司研究決定:兩個先進集體和5名先進個人進行表彰和獎勵。并號召公司全體員工向他們學習,牢固樹立民族大團結(jié)是新疆各族人民的生命線和三個離不開的思想,做好各項工作,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針,把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓,管理人消防安全培訓,提高管理者的消防意識,明確消防管理責任,根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標管理責任狀》并實行隱患事故排查責任制,建立了防火例會制度、消防活動日制度、學習培訓制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
長期以來,由于種種原因,消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語、印發(fā)幾本宣傳資料,過于單調(diào)和表面化。針對這些問題,我們在確保搞好以上活動的同時,采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中,積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動,深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過對開展圖片、火災紀實、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳,有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。各公司、小區(qū)(大廈)開展了形式多樣、豐富多彩的消防安全宣傳教育活動、組織員工進行,常見火災的案例分析、火災燃燒周期的分析和初期火災的正確撲救、火災的種類及消防器材的正確使用方法、火災現(xiàn)場逃生的各種技巧等內(nèi)容的消防安全知識培訓,提高了員工自救防范意識。
從眾多的火災事故來看,完善消防設施是減輕火災損失的重要保障。因此,我們本著“一分消防投入,十分安全回報”的理念,在加快經(jīng)濟建設的同時,十分重視消防基礎礎設施建設。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時重新編制了消防基礎設施規(guī)劃,以適應在今后我公司消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入。20xx年投資100萬元對消防設施、消防器材進行了更新和維護,完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。三是邀請消防大隊到公司檢查指導工作,及時消除安全隱患,組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓,開展火場逃生、防震疏散演練,通過培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力,為現(xiàn)實生命安全提供了保障。
在抓消防工作中,我們認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,結(jié)合公司實際,把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內(nèi)建立了群防群治隊伍,全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡化”的消防防控體系。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實,確保公司安全管理工作目標的實現(xiàn),消防保衛(wèi)部在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查,20xx年6月安全月、9月15日至30日、11月9日期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查,對所管轄區(qū)內(nèi)的安全設施、消防器材完好情況,危險源、危險點控制情況,安全知識學習、培訓和安全制度、職責落實情況,思想政治工作情況等進行了徹底的排查,并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患,不斷增添消防設施,完善了消防責任制,努力把火災事故降低到最低限度。
回顧20xx年,公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標管理,實現(xiàn)了財產(chǎn)、人身安全生產(chǎn),20xx年我們將建立完善消防安全管理制度,切實做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測消防設備和消防器材、及時進行整改維護,加大對一線職工、新進職工的消防知識技能培訓力度,力求全公司消防安全培訓形成長效機制,使職工自我安全防范意識、技能水平更高,能有效應對、處置各種突發(fā)事件,確保人身和財產(chǎn)安全,實現(xiàn)安全、和諧發(fā)展。
在即將到來的20xx年,我仍然會鼓足干勁,努力完成好領導交給的各項任務。爭取實現(xiàn)自己和集體的工作成績雙豐收。完善自己,提高自己,與時俱進的給自己的工作開創(chuàng)一個新局面。
保安年終工作總結(jié)篇八
年保衛(wèi)科在院領導的指引下,在上級安全部門的'具體指導下,堅持專門工作與群防群治相結(jié)合,實施三級安全管理網(wǎng)絡。依靠群眾搞好安全,保衛(wèi)工作。充分發(fā)揮改組后的綜合治理,治保會的職能作用,穩(wěn)定政治,確保治安。緊抓“人防、物防、技防”的三防工作,以下是今年的工作總結(jié)。
由院領導分別對全院的安全工作檢查的制度;保衛(wèi)科專職消防員每天一次消防安全檢查;每周二次重點部位檢查,并利用節(jié)假日定期值班和有情況不定期值班,等手段為了進一步確保全天候的安全,我院保安部白天安排一人專門巡查門急診,一人巡查病房大樓,夜間由四人組成的夜巡隊,每小時巡邏一次,一般一晚上巡邏十來次,在全年值勤中有一百多次發(fā)現(xiàn)辦公室門診診室門或窗未關,或燈未關閉的不安全因素,均通知有關科室及時整改,這樣采取必要的措施,防止了事故隱患,真正落實了以防為主和人防、物防、技防相結(jié)合的防范措施。
為了更好地做好治安防范工作,牢牢抓好三防工作“人防、物防和技防”。我們在公共場所及重點部位裝備了電視監(jiān)控探頭,今年在領導的支持下對住院部高層安裝了電視監(jiān)控探頭并準備在年初對醫(yī)院部分老化及不清晰的電視監(jiān)控探頭進行調(diào)整及更換;用高科技的技防設備來收集治安案件及醫(yī)療糾紛處置過程中的取證工作,今年一年保持了正常運轉(zhuǎn);今年多次聯(lián)系廠方技術人員前來維護硬盤;根據(jù)需要刻錄了部分醫(yī)療糾紛的處治過程,以備作司法證據(jù)。
我們積極利用院周會、院辦公會等機會,宣傳三級安全網(wǎng)絡管理方案,明確了工作職責,牢固樹立大安全觀念。大力開展“防火、防盜、防破壞、防爆炸”的“四防”教育,打擊“醫(yī)托”的行動,以看得到實例事實進行防搶奪和防盜竊的教育,全年進行了十幾次這樣的宣傳教育,我們通過院周會傳達到全院各科室職工,使職工得到教育,對新入院的職工及來院實習的醫(yī)生、護士,專門為他們上了法制、消防課,使他們加強法制意識,了解了基本的防火常識。
醫(yī)院安全工作重要性,在全院干部、職工的意識中尚未全部到位,尤其是在工作忙時,在少數(shù)人中說,安全工作重要變成了次要,存在松懈現(xiàn)象。安全基礎工作尚有待進一步加強,對醫(yī)院安全管理、崗位職責、檢查考核,信息反饋;尚需進一步落實,使醫(yī)院安全工作形成良好循環(huán)。進一步加強人防、物防、技防工作。對專業(yè)保衛(wèi)隊伍加強培訓教育,提高素質(zhì),針對失竊時有發(fā)生的現(xiàn)象,尋找薄弱環(huán)節(jié),提高防范能力。
在新的一年中,我們將結(jié)合醫(yī)院實際情況,在院長領導下,緊緊依靠全院各科領導和全體職工。針對存在的問題,努力為xx醫(yī)院營造一個更安全、更祥和、更美好的環(huán)境而努力工作。
保安年終工作總結(jié)篇九
xx年已過去,新的一年已到來。在這辭舊迎新之際,回顧過去的一年,在企業(yè)領導的支持下,在管理部門正確的領導下,以及全體工作人員的齊心協(xié)力下,共同努力為網(wǎng)吧的`安全保衛(wèi)工作做出了積極地貢獻。為企業(yè)的建設和經(jīng)營做好了強有力的安全保障。 現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一、加強學習,提高自我思想素養(yǎng)
工作中認真學習相關法律法規(guī),提高自身素質(zhì)培養(yǎng),從培養(yǎng)中得到鍛煉和提高,因此我始終堅持做到以下三點:
(1)崗前培訓,一切以公司規(guī)章制度為核心,加強自我思想教育。進行制度的學習和
業(yè)務的培養(yǎng)。
(2)根據(jù)上級各執(zhí)能部門的指導,及時傳達上級領導的精神和要求,糾正工作中存在的不足。貫徹學習和執(zhí)行,維護企業(yè)財產(chǎn)和利益。
(3)利用空閑和同事溝通,了解同事思想動態(tài),讓同事能積極、安心的工作。
二、加強日常工作的管理做好消防工作預防火災的發(fā)生
消防工作是保安工作中的重點,從完善硬件設備和提高員工素質(zhì)著手,組織對網(wǎng)吧滅火器的保養(yǎng)。培訓消防器材的使用方法等,不斷增強員工消防意思和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。
為了確保安全無事故,協(xié)助企業(yè)制定了一系列工作計劃和安全應急方案。從思想上讓每個員工"緊繃"安全這根弦,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致的檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。隨時應對突發(fā)事件。把消防工作做好,讓領導放心。我本著預防為主的主導思想,制定了詳細的檢修計劃,定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng)。
保安年終工作總結(jié)篇十
首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點是:出口多,人員雜。怎樣預防公司的財產(chǎn)、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的.創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;粡恼f教向談心,關愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。本年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
存在的不足和今后的努力方向回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。一年來及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓珠寶城領導滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領導、客商,顧客滿意。以上是我們商場保安隊20xx年終的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
保安年終工作總結(jié)篇十一
新的一年即將到來,為更好提升管理經(jīng)驗。我在這里總結(jié)過去展望未來!
一年來我一直以公司的6s要求嚴格要求自己!我雖是一名普通的公司保安,但在我心中,華自科技就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,公司的事是我自已的事,我要在隊長率領下一起精心守衛(wèi)我們的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,“守衛(wèi)公司、守衛(wèi)我家”的責任重大。
秩序維護是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在熊隊的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到同事們的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有新的廠房正在建筑中進出的人員多且復雜.對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保公司的安全,有時會有高空拋物,為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,我們做了大量宣傳工作。也采取了一些合情合理的措施!
今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位,正確引導隊員上好班。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下:
1.堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中,始終把維護公司利益放在第一位。
2.對公司的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3.嚴格要求對進出的車輛要求記錄,做到文明服務。
4.在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明公司環(huán)境。
5.堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
6.從各個方面時刻嚴格要求自己,起到表率作用。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
2010年即將過去,我們將滿懷地迎來2011年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),我堅信在公司領導英明決策下司的明天會更好,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
保安年終工作總結(jié)篇十二
20xx即將過去,新的一年接踵而來,而作為一名保安人員,我也做了以下各人工作總結(jié):
1、人員變動情況安全管理部原編制共x人,今年為加強護管員的素質(zhì)形象和護管員的年齡成次化建設,同時增加了xx的管理,經(jīng)公司領導批準。本年度先后完成了白晚班的人員結(jié)構(gòu)化調(diào)整和完成了遠東的順利接管和人員進駐,同時加強了“三期”的人員編制,現(xiàn)安全管理部共增加了x人,其中x人(其中班長一人)“三期”x人,其中車管一人,現(xiàn)在安全管理部共計x人(隊長x人,班長x人,隊員x人,車管x人)同時我們并順利的完成了部門內(nèi)的離職及入職人員的交接和培訓工作。
2、優(yōu)質(zhì)服務、贏得信賴。
公司通過引進“形象”品牌管理(今年以來我們的保安人員全部要求在1米75以上),強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查(各班的班長每班查崗制度得到了很好的落實),逐步完善了安全崗位的窗口形象,不斷提高了自身的優(yōu)質(zhì)服務水準,得到了小區(qū)內(nèi)的廣大業(yè)主的好評,贏得了業(yè)主的信賴。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,在公司領導的大力支持下今年大幅度的完善了小區(qū)內(nèi)安全監(jiān)控建設,公司投資了數(shù)十萬元,從而為安全管理的工作提供了強有力的支持保證及得到了廣大業(yè)主的好評。
1、按照年初制定的安全培訓計劃,參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行了每周一次的專題培訓,重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內(nèi)容進行考評,通過培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿意度也提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項目管理服務特點,按照公司的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,教育護管人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用。通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成公司的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好護管,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則。從而更好的服務于廣大業(yè)主。
1、全年糾正各類違章車輛數(shù)百多起,小區(qū)內(nèi)車輛進行現(xiàn)場糾正,嚴格控制了小區(qū)里的車輛,保證了小區(qū)內(nèi)的環(huán)境緊然有序。
2、本年度全面完善了一期,二期,特別是三期的各項設備、設施、車場系統(tǒng)及標識路線的工作任務。
3、加強了車場管理員的手勢、語言方面的培訓工作,并嚴格要求車場管理員著裝統(tǒng)一規(guī)范
4、為保證地庫安全,安全管理部嚴格控制進入地庫車輛,并對地庫進、出車輛實施登記,對帶出大件物品車輛按照出門條制度進行查驗后給予放行,同時做好地庫巡查工作,對進出的每輛車均做車輛檢查登記,全年沒有發(fā)生一起丟車、盜車事件。
5、加強了車庫的衛(wèi)生要求,車管員全面負責車庫的衛(wèi)生工作,今年來很好的保證了車庫的清潔工作。通過這些工作今年進行的車場服務管理,達到了停車場管理的標準化和規(guī)范化。
安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和業(yè)主的投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質(zhì)量。在20xx年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
保安年終工作總結(jié)篇十三
新的一年來臨,總結(jié)20xx年我部以酒店全年的工作為中心,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)"以服務促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展"總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調(diào)各部門工作,扎實工作,開拓創(chuàng)新,我部始終以"預防為主,防消結(jié)合"為指導方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內(nèi)強管理,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長避短,為來年工作打下堅實的基礎,特對今年工作總結(jié)如下:
20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。消防設施、設備的完好率全年達到了97%。為酒店各部門員工進行消防安全培訓。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在酒店總經(jīng)理楊總的指導下,我部門堅持"安全第一,預防為主"的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
1、治安安全
安全是酒店經(jīng)營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理楊總對安全工作非常重視,強調(diào)加強安全保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對于酒店重要設施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。在酒店領導的指導下,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持酒店秩序方面,部門首先從車輛停放開始。組織隊員培訓學習提升員工的業(yè)務水平;每周五進行軍事訓練及車輛指揮培訓,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證車輛停車入位,有序進出,為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監(jiān)控設備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以"客人是服務的對象"為宗旨,耐心仔細地做好工作。
7月份公安機關要求旅業(yè)單位實行來訪登記制度,要求對訪客進行來訪登記,本部在人員嚴重缺編的情況下及時調(diào)整班次,將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記并圓滿完成此次任務。
2、消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年3月份對全酒店的滅火器材進行了年檢及加壓維護,8月份接受消防大隊的檢查,在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設施提出了整改意見,部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的問題,立即整改,按照要求將涉及的消防設施進行改裝到位。同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經(jīng)驗,定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設施設備長期處于良好狀態(tài),保證關鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。10月份開始按消防安全"四個能力"建設的各項要求做,并全部落實到位,確保各項設備正常運行。于12月接受區(qū)消防大隊和市消防支隊的檢查,并獲得達標證書?,F(xiàn)階段正落實亞克力消防標示牌的制作。11月份我酒店進行了消防滅火實戰(zhàn)操作演練,全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓,培訓人員達到700余人次。同時,部門要求每天對酒店內(nèi)消防設備至少進行不少于兩次的巡查,對長期不使用的設備每月要試運行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態(tài),加強消防設施、設備的保養(yǎng)。對酒店的重點部位,經(jīng)常進行巡視和檢查堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,及時處理垃圾房著火事件,將事故處置在萌芽狀態(tài),對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。
1、為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,為部門留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。每周部門學習使員工產(chǎn)生歸屬感認同感,讓員工知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發(fā)生改變,樹立新形象。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。通過對員工的培訓,增強了各員工的服務意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、敬禮等服務上個別人員存在的操作中不規(guī)范,統(tǒng)一了標準,為客服務的思想明顯得到加強。保安員在車場巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關、車門未鎖的情況,車內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等,車場撿到錢包及時上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評!
作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店與客人的第一個接觸點,保安必須具有高素質(zhì)的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上的原則出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領導。一年來保安部在執(zhí)行職責同時,為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人好評。
增強團隊協(xié)作,本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實習生進行消防培訓和軍訓。保安部男員工較多,全體保安人員能夠以酒店大局為重,發(fā)揚不怕苦,不怕累的精神,有團隊時幫行李生搬行李、財務部轉(zhuǎn)倉,餐飲外賣搬桌椅等。
加強對成本的控制:本部一年來都嚴重缺編,平均每月缺編5人,工資成本大幅降低,倡導隊員增強環(huán)保、節(jié)能意識,減少水電資源的浪費,減少了物品的耗用等。
本年度停車場共進場車輛334273輛,產(chǎn)生費用車輛146886輛,收免費停車票:酒店37921張、百合豪宴54076張、(motivational model)東方百合18699張、日本料理7497張、夢思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張,共收入停車費757440元。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)一工作有以下幾點不足:
1、安全教育力度、各項規(guī)章制度健全落實還不夠。
2、少數(shù)員工防范意識差,還不能完全按照標準進行自我約束,有麻痹思想,造成6月20日815房發(fā)生被盜事件,給酒店的聲譽造成了負面影響。
3、隊員素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,以適應賓館之發(fā)展趨勢。
4、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力,要加強員工教育;部門工作離酒店領導要求還有一定距離,需要進一步努力;部門管理水平有待提高,以適應酒店的發(fā)展趨勢。
5、酒店的監(jiān)控設備還有一定的缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。
6、消防工作需要加大力度。
所有不足之處,都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。
保安年終工作總結(jié)篇十四
回顧這一年,我在崗位上積極的完成了自身的任務,并堅持在工作中提升自己,讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻,給xxx小區(qū)的業(yè)主們帶來更加滿意的服務!如今,一年的時間過去,我在此總結(jié)自己這一年來的工作情況。
在日常的工作時間里,我主要在保安室的崗位上開始自己的工作。在工作中,我會時常檢查小區(qū)門口的具體情況,并在工作中堅持做好門衛(wèi)工作,對于無卡的非業(yè)主人員不輕易放行,必須要有業(yè)主的通知或信息,并做好進出車輛的登記,不讓非小區(qū)車輛隨意進出。
一年來,在我們堅持的努力下,小區(qū)并未出現(xiàn)的嚴重的失竊事件。盡管在x月等時間有業(yè)主說有物品丟失,但在我們積極的行動下,最終查出是鄰里間的一場誤會。最終,在調(diào)解下,不僅解決了業(yè)主之間的誤會,我們在工作中嚴謹且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評。
在工作方面,我在這一年來,一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務,為此,在各個方面也得到了很好的提升。在一年的工作中,我經(jīng)常與來往的業(yè)主交談,不僅給業(yè)主留下了良好的印象,如果小區(qū)有設么消息,我也能盡早的了解到。如在x月x日,x號樓下的路燈出現(xiàn)了故障,業(yè)主沒什么時間去報修,卻在無意間和我聊到了這件事。因此,我及時的上報,解決了這一問題。給業(yè)主帶來了便利和安全。此外,我們在公司的培訓下也學到了不收的知識。如在x月的消防安全培訓,以及xx月的安全常識與疏散知識。這些都讓我對完成好自身的工作責任有了更大的信心和更充分的準備。
說到自己在工作中的不足,最大的問題還是在自我的管理爽,工作中,因為較為枯燥,我總是容易走神。如今想來,自己在思想上還是要多多加強!讓自己能更加圓滿的完成工作任務。
現(xiàn)在,20xx年的工作過去了,我會在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作,讓xxx物業(yè)的`服務深入到業(yè)主的心中!為公司和小區(qū)做出自己的一份貢獻!
保安年終工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)瞬20xx年又曩昔了,在上級領導及職工共同盡力下,我較好地完結(jié)了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務使命。
為了進步保安服務質(zhì)量,實在保護我公司利益和展示我公司杰出形象,保證被服務單位有一個正常的作業(yè)次序,謹防各類突發(fā)事情的產(chǎn)生,為客戶供給一個杰出的作業(yè)環(huán)境,在上半年嚴厲履行保安公司各項規(guī)章準則,嚴厲履行相關的、可行的獎懲法令,經(jīng)過獎懲法令的履行鼓勵了一些情緒不規(guī)矩的、作業(yè)懶散的職工,使得職工在作業(yè)中產(chǎn)生一種好學、尋求進步的愛好,一起營建了一種稠密的學習氣氛。僅榜首、二季度組織職工消防訓練8課時、事務技術訓練144課時,組織消防演練2次,使每位職工嫻熟的把握了消防常識、事務及操作技術,別的還起草了各種應急突發(fā)事情的預案。
及時查看、催促和進行相關的內(nèi)務收拾訓練,使得職工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不守時清潔、內(nèi)務收拾標準有序的杰出習氣。
首要對攝像監(jiān)控室定時的進行查看設備狀況,查記載,對記載填寫不事實嚴厲的進行了處理,經(jīng)過嚴厲的辦理使得每位職工都具有了一份責任心和責任感。當然,其間也有的職工常常會產(chǎn)生對作業(yè)逆反的心態(tài),乃至產(chǎn)生慵懶,對這樣的狀況咱們沒有先處分,首要加強訓練,耐性交流,一起經(jīng)過屢次組織開班前會、單對單交流方式將慵懶的局勢整體改動。
年頭至今半年時刻連續(xù)拓寬2個項目,添加人員8人,這些成果源于賓館嚴厲的辦理,賓館的辦理便是所屬區(qū)域的門面牌,只要好的服務質(zhì)量才能夠招引許多的顧客。其間這些仍是靠實踐內(nèi)在的一些東西便是質(zhì)量,形象、服務知道、本質(zhì)三者缺一不可。只要這三樣能夠長時刻的堅持下去才能夠招引許多的顧客眼球,才會有許多的“買主”。
上半年來,每天都在產(chǎn)生著巨大的改動,一、二季度作為保安部的咱們合作甲方迎檢2余次,查看部分首要包含消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)別局內(nèi)保處,共查出問題3項,現(xiàn)場進行了整改,首要問題項。在作業(yè)中活躍合作甲方,有問題及時幫忙甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。一起使得客戶方對我保安公司予以作業(yè)上的必定。
當然整體來看是不錯,但實踐作業(yè)傍邊還存在著一些缺乏之處:
保安員對“保安行為標準”的知道了解仍是不行。如單個保安員在執(zhí)勤期間與不合作保安引導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致產(chǎn)生爭執(zhí),嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的主旨及顧客至上的主旨,呈現(xiàn)問題處理不了的要及時報告,由上級處理。針對這點,每月有必要對作業(yè)人員的行為標準、服務知道、以及各項規(guī)章準則進行陪訓,以到達完善辦理要求。
以上是我的作業(yè)總結(jié),請領導批判指正。
保安年終工作總結(jié)篇十六
20__年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好
崗位職責
。
作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經(jīng)理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)
1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20__年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
過去的一年里,在保安公司和各級教育部門的領導下,我在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在小學全年校園秩序的穩(wěn)定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務?,F(xiàn)在,將一年來的工作總結(jié)如下:
一、提高思想認識,端正工作態(tài)度
學校是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,我深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務意識,服務于安保大局
作為保安公司派駐學校的保安人員,雖然不在保安公司單位,但我時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識,完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了
責任書
,努力做到公司領導放心,學校領導滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作
1、自覺遵守紀律,做到不遲到,不早退,不擅自離崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、小學在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
過去一年的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作做出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚優(yōu)點,完善不足,做一個優(yōu)秀的保安人員。
20__年x月,本人調(diào)回保安隊任保安領班現(xiàn)將自已20__年度工作、思想情況總結(jié)如下:
一、堅決服從上司的領導,認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于月日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于月x日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項
規(guī)章制度
、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經(jīng)常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成20__年x月至月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
20__年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
一年來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的古劍學校全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、在思想上,進一步認真學習貫徹黨的十八大精神,在思想上和行動上與新一屆黨中央保持高度一致,并在黨的堅強領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅定不移地走中國特色社會主義發(fā)展道路,以更加昂揚的斗志和改革創(chuàng)新的精神,更加信心滿懷地向未來。
二、在日常管理工作中,我們安保組始終堅持每周不少于一次例會,一次集中學習。思想統(tǒng)一,團結(jié)一致、相互幫助、相互關心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位。
三、樹立服務意識,服務于安保大局。工作期間,堅持做好自己的常規(guī)工作,按時接班,認真檢查孩子的校牌,堅持學校的出入制度,對外來人員堅持登記原則,課間做到巡查,放學期間做到校園外100米看守護送等。努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
四、認真完成安保任務、落實具體工作。
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。回顧一年來的工作,總的來說,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間一年過去了,回顧20年的工作,在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,廠衛(wèi)隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理及保安員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都得到了一定程度的提高。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,珠海發(fā)電廠就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟,廠區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工
勵志
網(wǎng)。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
現(xiàn)將本人在20年的工作情況總結(jié)如下:
一、嚴格要求自己,對出入廠區(qū)的人員車輛嚴格檢查。發(fā)現(xiàn)與不明情況及時向上級匯報。
二、及時疏導進出廠的車輛,防止堵車。
三、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,公司規(guī)定的堅決要做到。
四、不斷加強自我學習,提高自身業(yè)務知識。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20年已經(jīng)過去,我們將滿懷地迎來20年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下金珠公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
保安年終工作總結(jié)篇十七
光陰似箭,時光荏苒,瞬間又是一年?;仡?0xx年的工作,在公司領導的英明決策和全體隊員的大力配合下,我們保安部的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是車輛、消防管理、及保安員的崗位紀律形象都有了一定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作情況做以簡要總結(jié):
1,建立健全保安部各項管理制度和例會制度。
2,每周一定期進行培訓:包括消防技能,儀容儀表,門崗職責等。
3,規(guī)范保安宿舍內(nèi)務標準,定期檢查,確保室內(nèi)干凈整潔。
4,把各項培訓制度貫穿于日常生活和工作中,合理引導員工使維護制度化,工作規(guī)則化,操作程序化,服務規(guī)范化。
5,說話活氣,禮貌待人,建立良好的服務形象,把保安隊建設成為一支頑強奮斗,積極向上,上下同心,相互協(xié)助的半軍事化的隊伍。
為了預防和減少小區(qū)的火災危害。保證小區(qū)公共財產(chǎn)和人身安全,我們堅持預防為主,防消結(jié)合的方針,具體做到了幾下幾點:
1,定期進行消防安全培訓,制訂滅火疏散預案。
2,堅決制止一切違犯消防安全制度的人和事。
3,與商戶,客戶鑒訂裝修施工消防安全管理協(xié)定。
4,對四號樓,十九號樓,二十八號樓消防風機聯(lián)動故障全面維修,已達到聯(lián)動要求。
5,做好消防宣傳四上墻,警示掛牌公示。
1,為確保小區(qū)安全,在保安人員緊缺的情況下,由經(jīng)理帶隊,隊長班長,中控等成員全員上崗,加班加點,全方位無死角夜間巡邏,讓巡邏車在小區(qū)不間斷馳行,讓警燈長鳴,讓業(yè)主踏實。
2,受明日嘉園圍攔大修工程影響,小區(qū)沒有了任何阻擋防護,每天派六人次全天候在施工點值守,消除一切安全隱患。
3,要求每一位保安員高度警惕,并與轄區(qū)派出所長期互動,共同防范,以此降低盜竅案發(fā)率。
每天六,七月份為主汛卅玥,在汛期到來之前要做好各項準備工作,確保防汛有人在,抗汛有隊伍。
1,制定防汛預案,儲備防汛物資。
2,在各樓地下室和各地下車庫備大量砂袋。
3,當班保安大雨期間隨時監(jiān)測汛情,及時匯報并做好備勤人員制度。
發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并與維保公司長期簽約保持聯(lián)系。
1,修復了多個火災探測器和一條回路故障。
2,對明日九號樓,旭日乙十號一樓,甲十號樓消防中控主機開關進行更換。
3,對明日,旭日嘉園多條中控線路故障進行更換。
業(yè)主在樓道內(nèi)存防物品,丟棄雜物的情況多有發(fā)生,不僅形成安全隱患,還為其他業(yè)主造成諸多不便,我們組織員工對樓內(nèi)雜物進行多次清理。并對堆放在垃圾桶周圍的廢舊家具,馬桶進行及時處理。
1,明月嘉園一期,二期刷卡門禁系統(tǒng)進行改造并成功使用。
2,明月嘉園的監(jiān)控系統(tǒng)已調(diào)試安裝成功并投入試用。
3,明日十一號樓旭日甲十號樓光端機出現(xiàn)故障導致監(jiān)控畫面出現(xiàn)盲點,我們請何工指導修復己投入使用。
回顧過去,展望未來,工作任重而道遠,我們將發(fā)揚成績,糾正錯誤,以黨的十九大安保為契機,緊密團結(jié)在華騰物業(yè)的正確領導下,認真做好保安部的一切工作!
我們滿懷信心迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和其他部門的協(xié)作運籌下,華騰物業(yè)的明天會更加美好。
保安年終工作總結(jié)篇十八
xx年即將,審視自己一年來的工作,總一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的.態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經(jīng)理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融**浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,合本小區(qū)的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當中本人在一年的總?cè)缦拢?BR> 1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
保安年終工作總結(jié)篇一
x年x商場在市(縣)局的正確領導和支持下,抓住市場發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務,提高服務水平和管理質(zhì)量,深化公司內(nèi)部改革,不斷加強保安隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)。一年來,商場在經(jīng)營、完善管理、培訓、組織機構(gòu)建設等方面都取得一些成績,服務質(zhì)量得到了社會的認可,目前公司有員工x余名,服務客戶單位達x多家。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠公司快速發(fā)展的步伐,一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。為打造企業(yè)精品文化,公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊,深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵,并印制成冊,分發(fā)到每個保安員手中,認真學習領會。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展,提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業(yè)文化、樹立理想信念,爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強的美好愿望,增強了企業(yè)的核心力量。
為切實增強保安員組織紀律觀念,提高全體人員的綜合素質(zhì),積極轉(zhuǎn)變保安服務工作作風,樹立良好的保安形象,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,20xx年x月初開始,公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經(jīng)理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料,并帶頭學習,建立談心制度,要求各部門負責人與員工進行談心活動,及時掌握隊伍思想動態(tài)。
通過學習、自檢、查擺,寫心得體會,進行自我剖析,改變員工隊伍中的消極思想,樹立正確的人生價值觀,保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅持周例會,要求機關工作人員每月寫工作總結(jié)和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題,將問題解決在萌芽狀態(tài)。
完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪,了解保安員的思想和工作動態(tài),根據(jù)客戶單位的反饋意見,及時解決保安崗位上出現(xiàn)的問題,重新調(diào)整和編排八個崗勤中隊,進一步明確崗位職責,發(fā)揮崗位中隊長、班長職務的職能作用,公司本著“公開、公平、公正”的評選原則,實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制,并明確職務工資的作用。重新編排中隊,規(guī)范服裝標志佩戴、保安員編號等。
通過此次整改,保證了基層管理人員的素質(zhì),極大地發(fā)揮了基層負責人的崗位職能作用。為了達到提高隊伍素質(zhì)的目的,各中隊還根據(jù)自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動,中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況,以及處理問題的方式方法和結(jié)果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措,使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀律、思想上都有很大改觀,增強了隊伍凝聚力,確保崗勤隊伍的穩(wěn)定、安全、無事故發(fā)生。
為充分發(fā)揮保安輔警作用,使保安作為有效載體,真正納入社會治安防控體系建設和社區(qū)警務戰(zhàn)略中,更好地為社會提供安保服務。20xx年x月份,將公司原服務中心并入技防服務中心,成立技防服務中心,開展報警平臺業(yè)務。迅速完善公司安保服務功能。技防中心基礎設施從x月末開始正式投入運營到現(xiàn)在有x個月時間,發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警戶x家,承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程x處。并得到了社會的認可,前景看好。
這一年來,公司雖然取得了一些成績,但目前公司還有許多地方存在不足。如隊伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,公司規(guī)章制度仍有待完善的地方,招聘人員和隊伍穩(wěn)定方面還需進一步下功夫,在以后的工作中積極探索和尋求的解決途徑。
保安年終工作總結(jié)篇二
保安服務是一項特殊的服務性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅持"以人為本、服務至上"為工作理念,狠抓保安隊伍建設,不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴把"進人關",在招聘人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。二是要求各班每天軍訓半小時,以增強隊員的體能和應變能力。三是關心保安員的衣食住行,大家來自各市、縣、地,公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為保安配置電視機2臺、熱水器1臺、空調(diào)3臺,飲水機11臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,冬季為宿舍開通暖氣,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保小區(qū)內(nèi)的安全。
為了提高隊伍的整體素質(zhì),公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領導遵循以"三抓三定"為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各小區(qū)的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為各班工作匯報例會,各班班長匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據(jù)實際工作情況做出解決方案。
周二為全體保安員例會,對公司的各項工作計劃進行傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數(shù),行為有章可循,隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,有效減少了小區(qū)治安事件的發(fā)生,并在5----8月份創(chuàng)建安全月,受到了廣大業(yè)主的好評。
清理整頓,專項整治工作取得成效。
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認真落實市委創(chuàng)建"平安濮陽"戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動社會治安綜合治理,進一步規(guī)范保安服務市場,加強我保安隊伍建設健康有序發(fā)展,同時我們還重點進行專項整治,先后專項行動12次,參加人員33人次,先后發(fā)出整改通知書14份,并現(xiàn)場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位,同事拜過早年祝、萬事如意,。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,城小區(qū)就是我的家,領導是我的。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在的中茁壯。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體權(quán)等。完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的本領和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持,《》。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年工司組織了好幾次的消防安全講座并消防平時當中遇到安全發(fā)生火災應急,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中本人在一年的如下:
1、堅決服從領導、認真領會公司的經(jīng)管理策略和工作,指示,并貫徹落實到實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅持"預防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
保安年終工作總結(jié)篇三
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施。
認真地學習記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅持"預防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
保安年終工作總結(jié)篇四
在xx公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛管理工作及保安員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
首先作為保安隊長的我,在日常的工作中嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業(yè)務知識和專業(yè)技能,通過不懈努力, 我們捷成木業(yè)保安隊可以說是成績多多,受益多多。由于捷成木業(yè)是重點防法火單位,進入的運輸車輛多,業(yè)務多,進出人員復雜,所以責任重大,為了保質(zhì)保量完成,履行好我們肩負的使命,上一年我們重點抓了以下三項工作:
一、抓隊伍建設
一支過硬的隊伍是做好工作的保證,所以我認為要做好隊伍建設就要首先加強班長自身的業(yè)務和綜合素質(zhì)的提高,隊長作為帶兵人在工作中有著至關重要的作用,通過我多次自學業(yè)務知識,專研業(yè)務技能,培養(yǎng)了我領班的模范帶頭作用,提高了我管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力,并每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓,和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞張總提倡的 “客戶是上帝,服務是靈魂,用心服務”等諸多細節(jié)文化,由于培訓和教育到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得了良好的效果, 圓滿地完成各項工作任務,為客戶創(chuàng)建了一個文明,和諧,安全的生產(chǎn),生活的工作環(huán)境,樹立了我公司良好的形象。
二、重視客戶單位的安全防范
善始善終地嚴抓車輛和人員的進出工作,制定完善的管理制度,每天對外出的車輛和人員 進行檢查,確保公司的財物不受到損失,,在 7月17號的晚上12點25分,從外來了兩個可疑人員,原來是白天運木材沒有能夠及時結(jié)帳的人員,捷成木業(yè)的承諾是24小時都可以結(jié)帳,由于當天是星期天晚上,財務沒有及時在銀行取現(xiàn)金,所以引起客戶的不滿意,而且這兩個人是在喝了大量的酒之后來公司,語言和行為都不理智,當時我們采取了耐心勸說和嚴重聲明了法律法規(guī), 由于我們堅持原則,不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧,避免了他們夜間進入公司,穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn),把業(yè)務糾紛消滅在萌芽之中,同時我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗!!處理問題的能力日漸成熟。
三、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結(jié)合"的原則
每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設備設施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導思想,成功撲滅生產(chǎn)車間12。25火災, 事情經(jīng)過是這樣的,x月xx日,我們巡邏到生產(chǎn)車間,發(fā)現(xiàn)設備冒煙起火,在及時撥打救火電話的同時,迅速進行撲火,組織人員撤退,由于撲救及時,沒有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失,避免了住戶的經(jīng)濟損失,杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,得到客戶單位的表揚,事后作為保安隊長的我還對單位的消防隱患提出了合理的`整改建議!最大限度地保護了客戶的合法利益!
如隊員xx到附近的xx。我采取堅決果斷的措施,堅決開除和調(diào)離我捷成木業(yè)保安隊,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
五、其他方面
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律;
2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想;
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領導賦予的各項任務。
當然,我們工作中還存在許多不足和困難,如由于上班路程比較遠,我們上班不能夠及時準時到崗交接班,給公司造成了一定的負面影響,因此在成績面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務素質(zhì),加強業(yè)務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司,服務好業(yè)主。在20xx年度,我將團結(jié)全體保安隊員,堅決落實公司領導的工作指引,不辜負公司領導對我們的殷切期望。
最后我代表我們捷成木業(yè)保安隊:愿我們的公司在新的一年內(nèi)不斷地成長,祝張總及公司各位領導新年快樂!
保安年終工作總結(jié)篇五
xxxx年保安部在賓館各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛(wèi)工作;以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),以便揚長避短,繼往開來為來年工作打下堅實的基礎。
一、 安全保衛(wèi)工作。
1.治安安全
應對奧運期間要求我部組織在8月1日進行了全館安全大檢查,及時就檢查情況進行了發(fā)文確保奧運期間安保無問題;響應渭南市政府號召,及時制定《祥龍賓館百日安全整頓活動方案》,確保賓館各部門人人重視,杜絕安全隱患;針對定邊發(fā)生的煤氣中毒事件,結(jié)合律總要求與指示及時下發(fā)12.2事故警示,對員工提出要求與警示。這些文件對于賓館安全工作起到很好的效果。
我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,在東雷分局的指導下,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份,時值北京奧運會的召開,我們與東雷分局緊密配合,嚴格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況,得到了上級好評。奧運期間我館無安全事故發(fā)生。
我們賓館處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大,賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓入手,本著無論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢問情況,盡量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系,隨時應對突發(fā)事件,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開,實在不行扭送公安機關,避免人員損傷,全年配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人5名,解救傳銷組織控制人員2名。
在維持賓館秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學習,觀看教學碟片,每周二、四外聘交警進行車輛指揮培訓,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監(jiān)控設備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經(jīng)營。
2. 消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護航。我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。
制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護,6—9月份對賓館的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。東區(qū)改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設施進行了全新配置,并于今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。
針對賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案,同時積極與臨渭消防隊聯(lián)系,6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓,四次消防滅火實戰(zhàn)演練,培訓人員達到300余人次。今年11月中旬的一天,娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生,突然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃烈。
因為平時接受過培訓,本能反應有問題,及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點,原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險源找到了,隱患及時排除了,使一場災害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細致防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。
酒店保安年終工作總結(jié)范文【二】
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為東方大酒店各項目標順利完成做出應有的貢獻。
2018年是東方大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,夯實基礎,規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應有貢獻。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結(jié)如下:
一、各項考核指標全面完成。
2018年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害,最地氣溫在零下12度,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)服務。
現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。
通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時,也做好對內(nèi)部的服務工作。今年十月份以來,總公司工會開展多項文體娛樂活動,如在東寶山舉行的登山活動,消防安全演練。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間10多小時,對各項活動進行安全保衛(wèi),圓滿完成了總公司機關所交給的任務。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會強調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。
今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,積極參加市區(qū)消防部門的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學習的作用。
五、積極參加總公司舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽。
2018年度,總公司工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的`號召,積極參加總公司工會活動。在比賽中,我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名,袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團體第二名。為酒店爭得了榮譽。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。
回顧了2018年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。
全年工作的整體思路:
1、與各部門簽訂2018年度消防安全責任書;使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項規(guī)章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。
4、開展學習讀書活動,建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習,制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發(fā)一些酒店資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學習,特別是酒店業(yè)務知識的學習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位進行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
6、加強內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習,把好的宿舍管理經(jīng)驗學過來,做到擺放整齊,條塊分明,,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
8、平時多注意員工的想法,經(jīng)常進行交流,關心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。
保安年終工作總結(jié)篇六
20xx年,我們在市公安局黨委的正確領導下,在上級部門的精心指導下,在客戶和社會各界的大力支持、配合下,公司全體員工齊心協(xié)力勤奮工作,公司的綜合實力顯著增強,保安員隊伍規(guī)模不斷擴大,業(yè)務領域日益廣泛,服務質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化,進一步促進了我公司保安服務業(yè)務積極穩(wěn)步的向前發(fā)展,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收,圓滿地完成了與客戶單位合同約定的各項服務任務,確保了客戶人身、財產(chǎn)和信息安全,贏得了客戶的好評。
20xx年是我國保安服務業(yè)邁入法制化、規(guī)范化、職業(yè)化道路的一年,是我公司保安服務業(yè)務和經(jīng)濟迅速發(fā)展的一年,同時,也是公司壓力倍增的一年。這一年中,公司繼續(xù)嚴格依法經(jīng)營,并在積極發(fā)展業(yè)務、加強制度管理、建設優(yōu)良隊伍等方面工作中下功夫。一年我們做了以下幾方面的工作:
認真執(zhí)行《保安服務管理條例》,重新申領保安服務許可證,嚴格依法經(jīng)營。20xx年1月1日我國實行《保安服務管理條例》以來,公司著手籌備有關重新申請設立樟樹市保安服務公司的相關資料,根據(jù)省公安廳《關于認真貫徹落實〈公安機關實施保安服務管理條例辦法〉的通知》(贛公字[20xx]58號)文件的有關要求,依照《保安服務管理條例》、《公安機關實施保安服務管理條例辦法》(中華人民共和國公安部令第112號)規(guī)定,將籌備好的全部相關資料提交到宜春市公安局,重新申請設立“樟樹市保安服務公司”,該一申請已獲江西省公安廳批準。目前,我公司經(jīng)營保安服務及守押服務的資質(zhì)已依法重新獲取,所開展的經(jīng)營活動均屬合法。
抓住市場機遇,重點發(fā)展押運業(yè)務,不斷提升公司經(jīng)濟效益。隨著我國市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,社會化押運服務的時機日漸成熟,公司抓住良好市場機遇,遵循20xx年開啟工行押運服務業(yè)務以來積累的經(jīng)驗,積極、穩(wěn)步地拓展銀行的押運服務業(yè)務,先后于6月18日啟動了中國建設銀行樟樹支行的武裝押運服務業(yè)務,11月3日啟動了中國農(nóng)業(yè)銀行樟樹支行武裝押運和守庫服務業(yè)務。人防崗服務單位在保持原有單位的基礎上撤出了“農(nóng)院崗”、新增了“樟新鹽化服務崗”(樟新鹽化鐵路發(fā)展股份有限公司鹽化專用線及貨場區(qū)域)、“地稅局服務崗”(樟樹市地方稅務局委托派遣服務)和贛州銀行、樟樹順銀村鎮(zhèn)銀行服務崗。全年保安服務營業(yè)額達152萬元,比年初制定的計劃超額1.33%,創(chuàng)利稅 萬元,經(jīng)濟效益得到空前提高。今年以來,公司先后添置了三輛押鈔車、一輛工作用小車、槍彈庫紅外報警設備和監(jiān)控設施、辦公用電腦、打印機、復印機等固定資產(chǎn),同時,還援助市局有關派出所建設款10萬元。
加強法制、安全教育,健全、完善管理制度,認真落實依法規(guī)范執(zhí)勤,提高服務質(zhì)量,贏取良好社會信譽。公司一向高度重視保安服務業(yè)務經(jīng)營的合法性和安全性,從法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手,對全體員工各崗位工作環(huán)節(jié)進行不余遺力的管理。公司為工行、農(nóng)行、建行、農(nóng)發(fā)行等4家樟樹支行提供的`武裝押運服務和為各家銀行的營業(yè)網(wǎng)點、企業(yè)等17家客戶單位58個工作崗位提供的人防保安服務,全年未發(fā)生刑事案件、重大治安事件和安全事故,確保了客戶人身、財產(chǎn)和信息安全。在服務質(zhì)量上,公司全體員工嚴格遵照公司規(guī)章制度、客戶單位相關規(guī)定以及公司與客戶合同約定的服務內(nèi)容規(guī)范執(zhí)勤、認真工作,積極協(xié)助客戶單位調(diào)處各類糾紛30起,拾金不昧、助人為樂的事件不勝枚舉,全年共拾遺物52件,包括現(xiàn)金6300元、手機、公文包、鑰匙、雨傘、身份證、醫(yī)??ā⒋嬲鄣?,每一件都代為保管并一一歸還失主,真正做到了為群眾排憂解難。通過各崗位保安員的誠信服務、勤奮勞動,公司贏得了被客戶單位和人民群眾的一致好評,取得了良好的社會信譽。
審時度勢,變壓力為動力,狠抓隊伍建設,精心布署、認真組織大練兵活動,打造素質(zhì)過硬保安隊伍。隨著公司業(yè)務范圍的擴大,尤其是武裝押運服務業(yè)務的迅速發(fā)展,我們的管理壓力空前增大,公司清醒的意識到,不加強保安員隊伍建設,難以承受客戶之重托。為加強隊伍建設,公司主要從人員的招錄和培訓方面入手,一是嚴格保安員的準入管理,二是加強保安員的崗前培訓和在崗培訓教育管理。
公司嚴格按照《保安服務管理條例》和省公安廳有關文件規(guī)定,以嚴格政審、擇優(yōu)錄取為基本原則招收錄用保安員,并嚴格執(zhí)行先審后用、先培訓后再安排上崗的崗前培訓程序。公司不僅要求保安員的崗前培訓要過關,更注重在平時的管理工作中加強對在崗保安員的培訓和教育,尤其是對武裝押運保安員的法律意識、安全意識、規(guī)范操作等經(jīng)常組織培訓,并以“302”、“502”及國內(nèi)發(fā)生過的丟失、押運員持槍殺人等事件為反面教材,多次組織押運保安員學習討論、撰寫心得,做到汲取教訓、警鐘長鳴。
為了進一步提高保安員隊伍素質(zhì),公司自今年6月以來組織開展了為期6 個多月(6月20日至12月底)的大練兵活動。大練兵活動以政治、法律基本知識、保安服務專業(yè)知識、基本體能、崗位技能四大項目為主要內(nèi)容,制訂課程利用業(yè)余時間在全體保安員中有序展開。為促使練兵活動真正深入人心,實現(xiàn)“人人參加練兵、人人受到教育、人人得到提高”,公司引入了獎懲激勵機制,并對大練兵每個項目都組織了考核驗收。此次參加大練兵活動的人員共67人,其中理論考試合格達99.5%,基本體能考試合格達95.5%,崗位考核合格的達98.5%。全面通過考核的有64人,不合格的3人,補考的3人。通過此次大練兵各項目考核的保安員,一律提高小時勞動報酬計發(fā)標準,未通過的保安員將繼續(xù)接受培訓,直到考核合格為止。
以人為本,保護員工合法權(quán)益,建設和諧、穩(wěn)定的服務團隊。公司的發(fā)展離不開員工的辛勤勞動,離不開員工的刻苦奉獻,而這種勞動和奉獻是建立在員工對公司信賴的基礎之上。公司一向堅持以人為本的理念,改善員工福利待遇,提高員工的勞動報酬,千方百計關懷員工。這一年,公司按照年初制定的工作計劃,對外謀發(fā)展、對內(nèi)保權(quán)益,加大了對《勞動法》和《勞動法合同法》的執(zhí)行力度,根據(jù)國家有關勞動政策以及江西省人民政府最新調(diào)整公布的《江西省最低工資標準及適用區(qū)域》的規(guī)定,結(jié)合本公司員工勞動和勞動報酬現(xiàn)狀,重新調(diào)整了員工勞動報酬標準,調(diào)整后的員工月勞動報酬普遍上浮了10%至20%以上,并且按照勞動法的相關要求,對公司保安員延時加班、公休日和法定節(jié)假日在崗執(zhí)勤勞動的,分別按照150%、200%、300%的標準計發(fā)勞動報酬;11月1日開始,為守押員工購買了社會養(yǎng)老保險。除此以外,公司還為每個員工辦理了意外傷害保險、工傷保險和特種重病團體互助醫(yī)療保險,還為公司所有女員工購買了女職工幸?;ブkU。
一年來,公司在完成上述幾方面工作的具體過程中,遇到過一些困難和問題,通過市局的指導、客戶單位的幫助和公司全體人員的努力,所遇到的困難和問題都逐一得到了解決或緩解,但還存在以下幾個問題和困難,有待在新的一年中解決:
1、長期以來,因客戶單位對《勞動法》和《勞動合同法》認識未到位,支付給我公司的服務費實在太少,導致我公司無法按照法律的要求為保安員購買養(yǎng)老保險和其他保險,同時,造成人防崗員工的工資普遍偏低。要提高他們的工資待遇為其購買有關社會保險,公司目前還力不從心,有待與客戶較長時期的磨合。
2、由于公司受到經(jīng)費不足的約束,現(xiàn)已招錄的員工素質(zhì)參差不齊,還有待繼續(xù)教育培訓。
新的征途,新的追求。在不斷迎接新任務的日子里,我們將一如既往地團結(jié)一心、誠實守信,嚴格遵循《保安服務管理條例》的有關規(guī)定,認真依法執(zhí)業(yè)、守法經(jīng)營。新的一年,我們在市局黨委的領導下,有《保安服務管理條例》為保安服務行業(yè)指明方向,更加信心百倍,決心繼續(xù)以貫徹《保安服務管理條例》為契機,以構(gòu)建和諧平安樟樹和確??蛻羧松?、財產(chǎn)、信息安全為目標,為實現(xiàn)公司經(jīng)濟效益和社會效益再豐收而勤奮勞動。
(一) 工作目標
1、力爭年初啟動中國銀行樟樹支行的現(xiàn)金押解服務業(yè)務。
2、依法向全市娛樂場所派駐保安員。
3、依法開展保安服務活動,確保客戶人身、財產(chǎn)和信息安全,力爭做到所有客戶單位不發(fā)生刑事案件和影響較大的治安事件。
4、確保武裝押運服務安全、有序進行,保證不發(fā)生涉槍、涉車的安全問題。
5、確保公司保安服務營業(yè)額實現(xiàn)260萬,力爭達到300萬元,確保創(chuàng)利稅達到60萬元。
6、力爭年內(nèi)為人防崗位全體員工購買養(yǎng)老保險。
(二)工作方法
1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《保安服務管理條例》,依法規(guī)范公司的經(jīng)營活動,進一步促進公司依法執(zhí)業(yè),守法經(jīng)營。
2、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《勞動法》和《勞動合同法》,依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務關系以及公司與員工之間和諧的勞動關系,制定出適合員工勞動和勞動報酬的相關規(guī)定和標準,并保證其合法性和可操作性,進一步依法保護好員工的合法權(quán)益。
3、繼續(xù)加強隊伍建設。隊伍建設是公司實現(xiàn)各項工作目標的基礎工作,我們將繼續(xù)把好人員準入關,對新招人員做到按規(guī)定嚴格政審、培訓、實習,同時進一步加強日常工作的管理,加大隊伍建設力度,夯實公司謀求進一步發(fā)展的基礎。
4、繼續(xù)落實規(guī)范化管理。制度是員工依法規(guī)范執(zhí)勤的行為準則,是公司開展管理工作和執(zhí)行具體工作的依據(jù),我們將繼續(xù)完善公司管理制度,健全監(jiān)督管理機制,更進一步優(yōu)化保安服務質(zhì)量,提高客戶滿意度。
5、繼續(xù)深入“人性化”管理。依法提高員工的勞動報酬、福利和保險待遇,是解除員工后顧之憂的基本保障,提高員工對企業(yè)忠誠度的必要途徑。新的一年,公司下決心深入“人性化”管理,不僅從提高員工勞動報酬、福利和保險待遇等方面關心員工,更要在平時的工作和生活上,關心員工,幫助他們解決實際困難,激發(fā)員工對公司的熱愛,增強他們的歸屬感和對公司的信賴,以宏揚愛崗敬業(yè)精神。
(三)工作建議
1、積極開展清理非法保安組織規(guī)范保安服務市場專項整治工作,提升保安隊伍整體素質(zhì),促進全市保安服務業(yè)健康發(fā)展。長期以來我市保安服務業(yè)存在的問題:一是存在大量非法保安組織。由于《保安服務管理條例》出臺前,我國還沒有專門針對保安服務業(yè)的法律法規(guī),公安機關等部門對一些未經(jīng)審批從事保安服務的企業(yè)的監(jiān)管處于尷尬境地,而監(jiān)管不到位也在一定程度上導致了保安服務行業(yè)的混亂。二是保安員準入門檻低。由于保安員招收難、流失率高,客觀上造成了保安員招收條件低的現(xiàn)狀,保安員的文化水平和自身素質(zhì)普遍不高,而且大都沒有經(jīng)過系統(tǒng)的保安業(yè)務知識培訓,業(yè)務和技能水平不高,造成保安隊伍整體素質(zhì)偏低。三是部分娛樂場所違反國家法律法規(guī)的規(guī)定,擅自雇用社會閑散人員從事保安工作,導致違法違紀現(xiàn)象時有發(fā)生,嚴重擾亂了保安服務市場秩序,損害了正規(guī)保安員隊伍的形象和聲譽。
面對我市保安服務行業(yè)的突出問題,只有通過依法清理整治,取締各種形式的非法保安組織,遏制非法從事保安服務的現(xiàn)象,扭轉(zhuǎn)我市保安服務市場管理的混亂局面,才能保證我市保安服務市場進入規(guī)范化、法制化軌道。
2、購置備用運鈔車。公司為四家銀行(工行、建行、農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行)提供的押運業(yè)務目前由4輛押鈔車來運作,20xx年1 月1日我公司擬承接中國銀行樟樹支行的現(xiàn)金押運業(yè)務,若此項業(yè)務市局準許我們啟動,我公司就得用五輛運鈔車來完成上述五家銀行的現(xiàn)金押運任務。押運業(yè)務越做越大,運鈔車配置越來越多,押運服務的安全壓力也越來越大,為避免因運鈔車故障給押運工作造成安全壓力,請求市局批準我公司添置一輛押鈔車作為備用車。
回顧20xx、展望20xx,有市公安局黨委的正確領導和我公司素質(zhì)過硬文明和諧的員工隊伍,我們對保安服務業(yè)的發(fā)展充滿了信心。新的一年,我們繼續(xù)盡心經(jīng)營、勤奮工作,進一步推進公司業(yè)務的發(fā)展,不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位,切實提高社會效益和經(jīng)濟效益,為維護我市的治安穩(wěn)定、構(gòu)建和諧平安社會做出新的貢獻。
保安年終工作總結(jié)篇七
尊敬的領導,同事們:
大家好!
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的.工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中充滿希望的20xx年就要伴隨著新年伊始的鐘聲來臨了?;仡?0xx年,可以說咱們物業(yè)公司 改革的第一年是持續(xù)發(fā)展的關鍵年,現(xiàn)就本年工作情況總結(jié)如下:
一年來,在上級主管部門及公司領導的大力支持下,消防工作在20xx年的工作基礎上,進一步深入貫徹落實《消防法》緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針,按照“誰主管,誰負責”的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力,公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災責任事故。
1、我是20xx年12底月調(diào)到消防安全保衛(wèi)部,擔任消防主管,一上任就面臨元旦、春節(jié)兩大節(jié)日,針對物業(yè)公司特點我們認真安排部署元旦期間的防火和安全生產(chǎn)工作,逐步落實了各小區(qū)與商戶簽訂防火責任狀情況,通過簽訂防火責任狀使廣大業(yè)主從思想上重視防火工作,自覺加強防范。春節(jié)臨近,我們多次召開消防安全會議針對小區(qū)存在火災隱患的違規(guī)搭建及時清理和根據(jù)小區(qū)(大廈)本區(qū)的實際情況制定了春節(jié)放炮時間的管理措施和巡邏辦法,避免火災事故的發(fā)生。由于各級領導的重視,全體員工的不懈努力,兩節(jié)期間末發(fā)生一起責任火災事故和安全責任事故。
2、物業(yè)公司小區(qū)多、大廈多、點多面廣消防管理難度大,針對這一特點我們加強了,重點單位和重點部位的消防安全管理工作,重點部位的安全管理是安全管理工作的核心,做好重點部位的消防安全管理工作是關鍵,為此加強了監(jiān)督、檢查和日常工作管理工作,我們加強了三級管理、三級檢查、制度。使安全生產(chǎn)管理體系全面得到落實。避免意外事故的發(fā)生。認真做好每月對所屬單位,平衡計分卡檢查考核工作,對發(fā)現(xiàn)的消防隱患及時要求單位整改,對小區(qū)反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯(lián)系溝通,使問題及時得到解決。
3、根據(jù)實業(yè)集團要求在集團范圍內(nèi)進行火災隱患整治工作的通知,為了進一步摸清本公司、小區(qū)(大廈)內(nèi)部火災隱患情況,深入扎實地開展好火災隱患整治工作,有效預防火災事故,結(jié)合冬、春季火災發(fā)生特點以及物業(yè)公司實際情況,我們積極開展了火災隱患整治工作,并將個小區(qū)(大廈)存在問題進行匯總,及時上報集團和相關部門。
4、20xx年1月4至3月30日結(jié)合物業(yè)公司的實際,在所屬各單位保安隊伍中開展民族團結(jié)教育活動,活動期間各單位按照公司的安排要求,開展一系列的民族團結(jié)教育工作。通過為期三個月的學習教育,使物業(yè)公司保安隊伍中形成了民族團結(jié)的良好氛圍,通過此次學習教育,進一步拉近了各民族之間的距離,以及民族團結(jié)的重要性,并在保安隊伍中涌現(xiàn)出了一批民族團結(jié)先進集體和先進個人。根據(jù)各公司推薦、領導小組審核,經(jīng)有限公司研究決定:兩個先進集體和5名先進個人進行表彰和獎勵。并號召公司全體員工向他們學習,牢固樹立民族大團結(jié)是新疆各族人民的生命線和三個離不開的思想,做好各項工作,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針,把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓,管理人消防安全培訓,提高管理者的消防意識,明確消防管理責任,根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標管理責任狀》并實行隱患事故排查責任制,建立了防火例會制度、消防活動日制度、學習培訓制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
長期以來,由于種種原因,消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語、印發(fā)幾本宣傳資料,過于單調(diào)和表面化。針對這些問題,我們在確保搞好以上活動的同時,采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中,積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動,深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過對開展圖片、火災紀實、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳,有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。各公司、小區(qū)(大廈)開展了形式多樣、豐富多彩的消防安全宣傳教育活動、組織員工進行,常見火災的案例分析、火災燃燒周期的分析和初期火災的正確撲救、火災的種類及消防器材的正確使用方法、火災現(xiàn)場逃生的各種技巧等內(nèi)容的消防安全知識培訓,提高了員工自救防范意識。
從眾多的火災事故來看,完善消防設施是減輕火災損失的重要保障。因此,我們本著“一分消防投入,十分安全回報”的理念,在加快經(jīng)濟建設的同時,十分重視消防基礎礎設施建設。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時重新編制了消防基礎設施規(guī)劃,以適應在今后我公司消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入。20xx年投資100萬元對消防設施、消防器材進行了更新和維護,完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。三是邀請消防大隊到公司檢查指導工作,及時消除安全隱患,組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓,開展火場逃生、防震疏散演練,通過培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力,為現(xiàn)實生命安全提供了保障。
在抓消防工作中,我們認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,結(jié)合公司實際,把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內(nèi)建立了群防群治隊伍,全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡化”的消防防控體系。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實,確保公司安全管理工作目標的實現(xiàn),消防保衛(wèi)部在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查,20xx年6月安全月、9月15日至30日、11月9日期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查,對所管轄區(qū)內(nèi)的安全設施、消防器材完好情況,危險源、危險點控制情況,安全知識學習、培訓和安全制度、職責落實情況,思想政治工作情況等進行了徹底的排查,并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患,不斷增添消防設施,完善了消防責任制,努力把火災事故降低到最低限度。
回顧20xx年,公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標管理,實現(xiàn)了財產(chǎn)、人身安全生產(chǎn),20xx年我們將建立完善消防安全管理制度,切實做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測消防設備和消防器材、及時進行整改維護,加大對一線職工、新進職工的消防知識技能培訓力度,力求全公司消防安全培訓形成長效機制,使職工自我安全防范意識、技能水平更高,能有效應對、處置各種突發(fā)事件,確保人身和財產(chǎn)安全,實現(xiàn)安全、和諧發(fā)展。
在即將到來的20xx年,我仍然會鼓足干勁,努力完成好領導交給的各項任務。爭取實現(xiàn)自己和集體的工作成績雙豐收。完善自己,提高自己,與時俱進的給自己的工作開創(chuàng)一個新局面。
保安年終工作總結(jié)篇八
年保衛(wèi)科在院領導的指引下,在上級安全部門的'具體指導下,堅持專門工作與群防群治相結(jié)合,實施三級安全管理網(wǎng)絡。依靠群眾搞好安全,保衛(wèi)工作。充分發(fā)揮改組后的綜合治理,治保會的職能作用,穩(wěn)定政治,確保治安。緊抓“人防、物防、技防”的三防工作,以下是今年的工作總結(jié)。
由院領導分別對全院的安全工作檢查的制度;保衛(wèi)科專職消防員每天一次消防安全檢查;每周二次重點部位檢查,并利用節(jié)假日定期值班和有情況不定期值班,等手段為了進一步確保全天候的安全,我院保安部白天安排一人專門巡查門急診,一人巡查病房大樓,夜間由四人組成的夜巡隊,每小時巡邏一次,一般一晚上巡邏十來次,在全年值勤中有一百多次發(fā)現(xiàn)辦公室門診診室門或窗未關,或燈未關閉的不安全因素,均通知有關科室及時整改,這樣采取必要的措施,防止了事故隱患,真正落實了以防為主和人防、物防、技防相結(jié)合的防范措施。
為了更好地做好治安防范工作,牢牢抓好三防工作“人防、物防和技防”。我們在公共場所及重點部位裝備了電視監(jiān)控探頭,今年在領導的支持下對住院部高層安裝了電視監(jiān)控探頭并準備在年初對醫(yī)院部分老化及不清晰的電視監(jiān)控探頭進行調(diào)整及更換;用高科技的技防設備來收集治安案件及醫(yī)療糾紛處置過程中的取證工作,今年一年保持了正常運轉(zhuǎn);今年多次聯(lián)系廠方技術人員前來維護硬盤;根據(jù)需要刻錄了部分醫(yī)療糾紛的處治過程,以備作司法證據(jù)。
我們積極利用院周會、院辦公會等機會,宣傳三級安全網(wǎng)絡管理方案,明確了工作職責,牢固樹立大安全觀念。大力開展“防火、防盜、防破壞、防爆炸”的“四防”教育,打擊“醫(yī)托”的行動,以看得到實例事實進行防搶奪和防盜竊的教育,全年進行了十幾次這樣的宣傳教育,我們通過院周會傳達到全院各科室職工,使職工得到教育,對新入院的職工及來院實習的醫(yī)生、護士,專門為他們上了法制、消防課,使他們加強法制意識,了解了基本的防火常識。
醫(yī)院安全工作重要性,在全院干部、職工的意識中尚未全部到位,尤其是在工作忙時,在少數(shù)人中說,安全工作重要變成了次要,存在松懈現(xiàn)象。安全基礎工作尚有待進一步加強,對醫(yī)院安全管理、崗位職責、檢查考核,信息反饋;尚需進一步落實,使醫(yī)院安全工作形成良好循環(huán)。進一步加強人防、物防、技防工作。對專業(yè)保衛(wèi)隊伍加強培訓教育,提高素質(zhì),針對失竊時有發(fā)生的現(xiàn)象,尋找薄弱環(huán)節(jié),提高防范能力。
在新的一年中,我們將結(jié)合醫(yī)院實際情況,在院長領導下,緊緊依靠全院各科領導和全體職工。針對存在的問題,努力為xx醫(yī)院營造一個更安全、更祥和、更美好的環(huán)境而努力工作。
保安年終工作總結(jié)篇九
xx年已過去,新的一年已到來。在這辭舊迎新之際,回顧過去的一年,在企業(yè)領導的支持下,在管理部門正確的領導下,以及全體工作人員的齊心協(xié)力下,共同努力為網(wǎng)吧的`安全保衛(wèi)工作做出了積極地貢獻。為企業(yè)的建設和經(jīng)營做好了強有力的安全保障。 現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一、加強學習,提高自我思想素養(yǎng)
工作中認真學習相關法律法規(guī),提高自身素質(zhì)培養(yǎng),從培養(yǎng)中得到鍛煉和提高,因此我始終堅持做到以下三點:
(1)崗前培訓,一切以公司規(guī)章制度為核心,加強自我思想教育。進行制度的學習和
業(yè)務的培養(yǎng)。
(2)根據(jù)上級各執(zhí)能部門的指導,及時傳達上級領導的精神和要求,糾正工作中存在的不足。貫徹學習和執(zhí)行,維護企業(yè)財產(chǎn)和利益。
(3)利用空閑和同事溝通,了解同事思想動態(tài),讓同事能積極、安心的工作。
二、加強日常工作的管理做好消防工作預防火災的發(fā)生
消防工作是保安工作中的重點,從完善硬件設備和提高員工素質(zhì)著手,組織對網(wǎng)吧滅火器的保養(yǎng)。培訓消防器材的使用方法等,不斷增強員工消防意思和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。
為了確保安全無事故,協(xié)助企業(yè)制定了一系列工作計劃和安全應急方案。從思想上讓每個員工"緊繃"安全這根弦,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致的檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。隨時應對突發(fā)事件。把消防工作做好,讓領導放心。我本著預防為主的主導思想,制定了詳細的檢修計劃,定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng)。
保安年終工作總結(jié)篇十
首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點是:出口多,人員雜。怎樣預防公司的財產(chǎn)、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的.創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;粡恼f教向談心,關愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。本年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
存在的不足和今后的努力方向回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。一年來及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓珠寶城領導滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領導、客商,顧客滿意。以上是我們商場保安隊20xx年終的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
保安年終工作總結(jié)篇十一
新的一年即將到來,為更好提升管理經(jīng)驗。我在這里總結(jié)過去展望未來!
一年來我一直以公司的6s要求嚴格要求自己!我雖是一名普通的公司保安,但在我心中,華自科技就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,公司的事是我自已的事,我要在隊長率領下一起精心守衛(wèi)我們的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,“守衛(wèi)公司、守衛(wèi)我家”的責任重大。
秩序維護是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在熊隊的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到同事們的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有新的廠房正在建筑中進出的人員多且復雜.對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保公司的安全,有時會有高空拋物,為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,我們做了大量宣傳工作。也采取了一些合情合理的措施!
今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位,正確引導隊員上好班。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下:
1.堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中,始終把維護公司利益放在第一位。
2.對公司的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3.嚴格要求對進出的車輛要求記錄,做到文明服務。
4.在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明公司環(huán)境。
5.堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
6.從各個方面時刻嚴格要求自己,起到表率作用。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
2010年即將過去,我們將滿懷地迎來2011年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),我堅信在公司領導英明決策下司的明天會更好,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
保安年終工作總結(jié)篇十二
20xx即將過去,新的一年接踵而來,而作為一名保安人員,我也做了以下各人工作總結(jié):
1、人員變動情況安全管理部原編制共x人,今年為加強護管員的素質(zhì)形象和護管員的年齡成次化建設,同時增加了xx的管理,經(jīng)公司領導批準。本年度先后完成了白晚班的人員結(jié)構(gòu)化調(diào)整和完成了遠東的順利接管和人員進駐,同時加強了“三期”的人員編制,現(xiàn)安全管理部共增加了x人,其中x人(其中班長一人)“三期”x人,其中車管一人,現(xiàn)在安全管理部共計x人(隊長x人,班長x人,隊員x人,車管x人)同時我們并順利的完成了部門內(nèi)的離職及入職人員的交接和培訓工作。
2、優(yōu)質(zhì)服務、贏得信賴。
公司通過引進“形象”品牌管理(今年以來我們的保安人員全部要求在1米75以上),強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查(各班的班長每班查崗制度得到了很好的落實),逐步完善了安全崗位的窗口形象,不斷提高了自身的優(yōu)質(zhì)服務水準,得到了小區(qū)內(nèi)的廣大業(yè)主的好評,贏得了業(yè)主的信賴。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,在公司領導的大力支持下今年大幅度的完善了小區(qū)內(nèi)安全監(jiān)控建設,公司投資了數(shù)十萬元,從而為安全管理的工作提供了強有力的支持保證及得到了廣大業(yè)主的好評。
1、按照年初制定的安全培訓計劃,參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行了每周一次的專題培訓,重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內(nèi)容進行考評,通過培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿意度也提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項目管理服務特點,按照公司的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,教育護管人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用。通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成公司的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好護管,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則。從而更好的服務于廣大業(yè)主。
1、全年糾正各類違章車輛數(shù)百多起,小區(qū)內(nèi)車輛進行現(xiàn)場糾正,嚴格控制了小區(qū)里的車輛,保證了小區(qū)內(nèi)的環(huán)境緊然有序。
2、本年度全面完善了一期,二期,特別是三期的各項設備、設施、車場系統(tǒng)及標識路線的工作任務。
3、加強了車場管理員的手勢、語言方面的培訓工作,并嚴格要求車場管理員著裝統(tǒng)一規(guī)范
4、為保證地庫安全,安全管理部嚴格控制進入地庫車輛,并對地庫進、出車輛實施登記,對帶出大件物品車輛按照出門條制度進行查驗后給予放行,同時做好地庫巡查工作,對進出的每輛車均做車輛檢查登記,全年沒有發(fā)生一起丟車、盜車事件。
5、加強了車庫的衛(wèi)生要求,車管員全面負責車庫的衛(wèi)生工作,今年來很好的保證了車庫的清潔工作。通過這些工作今年進行的車場服務管理,達到了停車場管理的標準化和規(guī)范化。
安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和業(yè)主的投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質(zhì)量。在20xx年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
保安年終工作總結(jié)篇十三
新的一年來臨,總結(jié)20xx年我部以酒店全年的工作為中心,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)"以服務促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展"總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調(diào)各部門工作,扎實工作,開拓創(chuàng)新,我部始終以"預防為主,防消結(jié)合"為指導方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內(nèi)強管理,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長避短,為來年工作打下堅實的基礎,特對今年工作總結(jié)如下:
20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。消防設施、設備的完好率全年達到了97%。為酒店各部門員工進行消防安全培訓。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在酒店總經(jīng)理楊總的指導下,我部門堅持"安全第一,預防為主"的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
1、治安安全
安全是酒店經(jīng)營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理楊總對安全工作非常重視,強調(diào)加強安全保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對于酒店重要設施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。在酒店領導的指導下,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持酒店秩序方面,部門首先從車輛停放開始。組織隊員培訓學習提升員工的業(yè)務水平;每周五進行軍事訓練及車輛指揮培訓,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證車輛停車入位,有序進出,為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監(jiān)控設備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以"客人是服務的對象"為宗旨,耐心仔細地做好工作。
7月份公安機關要求旅業(yè)單位實行來訪登記制度,要求對訪客進行來訪登記,本部在人員嚴重缺編的情況下及時調(diào)整班次,將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記并圓滿完成此次任務。
2、消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年3月份對全酒店的滅火器材進行了年檢及加壓維護,8月份接受消防大隊的檢查,在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設施提出了整改意見,部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的問題,立即整改,按照要求將涉及的消防設施進行改裝到位。同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經(jīng)驗,定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設施設備長期處于良好狀態(tài),保證關鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。10月份開始按消防安全"四個能力"建設的各項要求做,并全部落實到位,確保各項設備正常運行。于12月接受區(qū)消防大隊和市消防支隊的檢查,并獲得達標證書?,F(xiàn)階段正落實亞克力消防標示牌的制作。11月份我酒店進行了消防滅火實戰(zhàn)操作演練,全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓,培訓人員達到700余人次。同時,部門要求每天對酒店內(nèi)消防設備至少進行不少于兩次的巡查,對長期不使用的設備每月要試運行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態(tài),加強消防設施、設備的保養(yǎng)。對酒店的重點部位,經(jīng)常進行巡視和檢查堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,及時處理垃圾房著火事件,將事故處置在萌芽狀態(tài),對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。
1、為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,為部門留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。每周部門學習使員工產(chǎn)生歸屬感認同感,讓員工知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發(fā)生改變,樹立新形象。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。通過對員工的培訓,增強了各員工的服務意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、敬禮等服務上個別人員存在的操作中不規(guī)范,統(tǒng)一了標準,為客服務的思想明顯得到加強。保安員在車場巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關、車門未鎖的情況,車內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等,車場撿到錢包及時上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評!
作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店與客人的第一個接觸點,保安必須具有高素質(zhì)的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上的原則出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領導。一年來保安部在執(zhí)行職責同時,為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人好評。
增強團隊協(xié)作,本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實習生進行消防培訓和軍訓。保安部男員工較多,全體保安人員能夠以酒店大局為重,發(fā)揚不怕苦,不怕累的精神,有團隊時幫行李生搬行李、財務部轉(zhuǎn)倉,餐飲外賣搬桌椅等。
加強對成本的控制:本部一年來都嚴重缺編,平均每月缺編5人,工資成本大幅降低,倡導隊員增強環(huán)保、節(jié)能意識,減少水電資源的浪費,減少了物品的耗用等。
本年度停車場共進場車輛334273輛,產(chǎn)生費用車輛146886輛,收免費停車票:酒店37921張、百合豪宴54076張、(motivational model)東方百合18699張、日本料理7497張、夢思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張,共收入停車費757440元。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)一工作有以下幾點不足:
1、安全教育力度、各項規(guī)章制度健全落實還不夠。
2、少數(shù)員工防范意識差,還不能完全按照標準進行自我約束,有麻痹思想,造成6月20日815房發(fā)生被盜事件,給酒店的聲譽造成了負面影響。
3、隊員素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,以適應賓館之發(fā)展趨勢。
4、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力,要加強員工教育;部門工作離酒店領導要求還有一定距離,需要進一步努力;部門管理水平有待提高,以適應酒店的發(fā)展趨勢。
5、酒店的監(jiān)控設備還有一定的缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。
6、消防工作需要加大力度。
所有不足之處,都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。
保安年終工作總結(jié)篇十四
回顧這一年,我在崗位上積極的完成了自身的任務,并堅持在工作中提升自己,讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻,給xxx小區(qū)的業(yè)主們帶來更加滿意的服務!如今,一年的時間過去,我在此總結(jié)自己這一年來的工作情況。
在日常的工作時間里,我主要在保安室的崗位上開始自己的工作。在工作中,我會時常檢查小區(qū)門口的具體情況,并在工作中堅持做好門衛(wèi)工作,對于無卡的非業(yè)主人員不輕易放行,必須要有業(yè)主的通知或信息,并做好進出車輛的登記,不讓非小區(qū)車輛隨意進出。
一年來,在我們堅持的努力下,小區(qū)并未出現(xiàn)的嚴重的失竊事件。盡管在x月等時間有業(yè)主說有物品丟失,但在我們積極的行動下,最終查出是鄰里間的一場誤會。最終,在調(diào)解下,不僅解決了業(yè)主之間的誤會,我們在工作中嚴謹且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評。
在工作方面,我在這一年來,一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務,為此,在各個方面也得到了很好的提升。在一年的工作中,我經(jīng)常與來往的業(yè)主交談,不僅給業(yè)主留下了良好的印象,如果小區(qū)有設么消息,我也能盡早的了解到。如在x月x日,x號樓下的路燈出現(xiàn)了故障,業(yè)主沒什么時間去報修,卻在無意間和我聊到了這件事。因此,我及時的上報,解決了這一問題。給業(yè)主帶來了便利和安全。此外,我們在公司的培訓下也學到了不收的知識。如在x月的消防安全培訓,以及xx月的安全常識與疏散知識。這些都讓我對完成好自身的工作責任有了更大的信心和更充分的準備。
說到自己在工作中的不足,最大的問題還是在自我的管理爽,工作中,因為較為枯燥,我總是容易走神。如今想來,自己在思想上還是要多多加強!讓自己能更加圓滿的完成工作任務。
現(xiàn)在,20xx年的工作過去了,我會在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作,讓xxx物業(yè)的`服務深入到業(yè)主的心中!為公司和小區(qū)做出自己的一份貢獻!
保安年終工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)瞬20xx年又曩昔了,在上級領導及職工共同盡力下,我較好地完結(jié)了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務使命。
為了進步保安服務質(zhì)量,實在保護我公司利益和展示我公司杰出形象,保證被服務單位有一個正常的作業(yè)次序,謹防各類突發(fā)事情的產(chǎn)生,為客戶供給一個杰出的作業(yè)環(huán)境,在上半年嚴厲履行保安公司各項規(guī)章準則,嚴厲履行相關的、可行的獎懲法令,經(jīng)過獎懲法令的履行鼓勵了一些情緒不規(guī)矩的、作業(yè)懶散的職工,使得職工在作業(yè)中產(chǎn)生一種好學、尋求進步的愛好,一起營建了一種稠密的學習氣氛。僅榜首、二季度組織職工消防訓練8課時、事務技術訓練144課時,組織消防演練2次,使每位職工嫻熟的把握了消防常識、事務及操作技術,別的還起草了各種應急突發(fā)事情的預案。
及時查看、催促和進行相關的內(nèi)務收拾訓練,使得職工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不守時清潔、內(nèi)務收拾標準有序的杰出習氣。
首要對攝像監(jiān)控室定時的進行查看設備狀況,查記載,對記載填寫不事實嚴厲的進行了處理,經(jīng)過嚴厲的辦理使得每位職工都具有了一份責任心和責任感。當然,其間也有的職工常常會產(chǎn)生對作業(yè)逆反的心態(tài),乃至產(chǎn)生慵懶,對這樣的狀況咱們沒有先處分,首要加強訓練,耐性交流,一起經(jīng)過屢次組織開班前會、單對單交流方式將慵懶的局勢整體改動。
年頭至今半年時刻連續(xù)拓寬2個項目,添加人員8人,這些成果源于賓館嚴厲的辦理,賓館的辦理便是所屬區(qū)域的門面牌,只要好的服務質(zhì)量才能夠招引許多的顧客。其間這些仍是靠實踐內(nèi)在的一些東西便是質(zhì)量,形象、服務知道、本質(zhì)三者缺一不可。只要這三樣能夠長時刻的堅持下去才能夠招引許多的顧客眼球,才會有許多的“買主”。
上半年來,每天都在產(chǎn)生著巨大的改動,一、二季度作為保安部的咱們合作甲方迎檢2余次,查看部分首要包含消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)別局內(nèi)保處,共查出問題3項,現(xiàn)場進行了整改,首要問題項。在作業(yè)中活躍合作甲方,有問題及時幫忙甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。一起使得客戶方對我保安公司予以作業(yè)上的必定。
當然整體來看是不錯,但實踐作業(yè)傍邊還存在著一些缺乏之處:
保安員對“保安行為標準”的知道了解仍是不行。如單個保安員在執(zhí)勤期間與不合作保安引導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致產(chǎn)生爭執(zhí),嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的主旨及顧客至上的主旨,呈現(xiàn)問題處理不了的要及時報告,由上級處理。針對這點,每月有必要對作業(yè)人員的行為標準、服務知道、以及各項規(guī)章準則進行陪訓,以到達完善辦理要求。
以上是我的作業(yè)總結(jié),請領導批判指正。
保安年終工作總結(jié)篇十六
20__年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好
崗位職責
。
作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經(jīng)理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)
1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20__年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
過去的一年里,在保安公司和各級教育部門的領導下,我在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在小學全年校園秩序的穩(wěn)定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務?,F(xiàn)在,將一年來的工作總結(jié)如下:
一、提高思想認識,端正工作態(tài)度
學校是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,我深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務意識,服務于安保大局
作為保安公司派駐學校的保安人員,雖然不在保安公司單位,但我時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識,完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了
責任書
,努力做到公司領導放心,學校領導滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作
1、自覺遵守紀律,做到不遲到,不早退,不擅自離崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、小學在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
過去一年的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作做出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚優(yōu)點,完善不足,做一個優(yōu)秀的保安人員。
20__年x月,本人調(diào)回保安隊任保安領班現(xiàn)將自已20__年度工作、思想情況總結(jié)如下:
一、堅決服從上司的領導,認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于月日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于月x日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項
規(guī)章制度
、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經(jīng)常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成20__年x月至月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
20__年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
一年來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的古劍學校全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、在思想上,進一步認真學習貫徹黨的十八大精神,在思想上和行動上與新一屆黨中央保持高度一致,并在黨的堅強領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅定不移地走中國特色社會主義發(fā)展道路,以更加昂揚的斗志和改革創(chuàng)新的精神,更加信心滿懷地向未來。
二、在日常管理工作中,我們安保組始終堅持每周不少于一次例會,一次集中學習。思想統(tǒng)一,團結(jié)一致、相互幫助、相互關心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位。
三、樹立服務意識,服務于安保大局。工作期間,堅持做好自己的常規(guī)工作,按時接班,認真檢查孩子的校牌,堅持學校的出入制度,對外來人員堅持登記原則,課間做到巡查,放學期間做到校園外100米看守護送等。努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
四、認真完成安保任務、落實具體工作。
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。回顧一年來的工作,總的來說,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間一年過去了,回顧20年的工作,在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,廠衛(wèi)隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理及保安員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都得到了一定程度的提高。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,珠海發(fā)電廠就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟,廠區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工
勵志
網(wǎng)。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
現(xiàn)將本人在20年的工作情況總結(jié)如下:
一、嚴格要求自己,對出入廠區(qū)的人員車輛嚴格檢查。發(fā)現(xiàn)與不明情況及時向上級匯報。
二、及時疏導進出廠的車輛,防止堵車。
三、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,公司規(guī)定的堅決要做到。
四、不斷加強自我學習,提高自身業(yè)務知識。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20年已經(jīng)過去,我們將滿懷地迎來20年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下金珠公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
保安年終工作總結(jié)篇十七
光陰似箭,時光荏苒,瞬間又是一年?;仡?0xx年的工作,在公司領導的英明決策和全體隊員的大力配合下,我們保安部的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是車輛、消防管理、及保安員的崗位紀律形象都有了一定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作情況做以簡要總結(jié):
1,建立健全保安部各項管理制度和例會制度。
2,每周一定期進行培訓:包括消防技能,儀容儀表,門崗職責等。
3,規(guī)范保安宿舍內(nèi)務標準,定期檢查,確保室內(nèi)干凈整潔。
4,把各項培訓制度貫穿于日常生活和工作中,合理引導員工使維護制度化,工作規(guī)則化,操作程序化,服務規(guī)范化。
5,說話活氣,禮貌待人,建立良好的服務形象,把保安隊建設成為一支頑強奮斗,積極向上,上下同心,相互協(xié)助的半軍事化的隊伍。
為了預防和減少小區(qū)的火災危害。保證小區(qū)公共財產(chǎn)和人身安全,我們堅持預防為主,防消結(jié)合的方針,具體做到了幾下幾點:
1,定期進行消防安全培訓,制訂滅火疏散預案。
2,堅決制止一切違犯消防安全制度的人和事。
3,與商戶,客戶鑒訂裝修施工消防安全管理協(xié)定。
4,對四號樓,十九號樓,二十八號樓消防風機聯(lián)動故障全面維修,已達到聯(lián)動要求。
5,做好消防宣傳四上墻,警示掛牌公示。
1,為確保小區(qū)安全,在保安人員緊缺的情況下,由經(jīng)理帶隊,隊長班長,中控等成員全員上崗,加班加點,全方位無死角夜間巡邏,讓巡邏車在小區(qū)不間斷馳行,讓警燈長鳴,讓業(yè)主踏實。
2,受明日嘉園圍攔大修工程影響,小區(qū)沒有了任何阻擋防護,每天派六人次全天候在施工點值守,消除一切安全隱患。
3,要求每一位保安員高度警惕,并與轄區(qū)派出所長期互動,共同防范,以此降低盜竅案發(fā)率。
每天六,七月份為主汛卅玥,在汛期到來之前要做好各項準備工作,確保防汛有人在,抗汛有隊伍。
1,制定防汛預案,儲備防汛物資。
2,在各樓地下室和各地下車庫備大量砂袋。
3,當班保安大雨期間隨時監(jiān)測汛情,及時匯報并做好備勤人員制度。
發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并與維保公司長期簽約保持聯(lián)系。
1,修復了多個火災探測器和一條回路故障。
2,對明日九號樓,旭日乙十號一樓,甲十號樓消防中控主機開關進行更換。
3,對明日,旭日嘉園多條中控線路故障進行更換。
業(yè)主在樓道內(nèi)存防物品,丟棄雜物的情況多有發(fā)生,不僅形成安全隱患,還為其他業(yè)主造成諸多不便,我們組織員工對樓內(nèi)雜物進行多次清理。并對堆放在垃圾桶周圍的廢舊家具,馬桶進行及時處理。
1,明月嘉園一期,二期刷卡門禁系統(tǒng)進行改造并成功使用。
2,明月嘉園的監(jiān)控系統(tǒng)已調(diào)試安裝成功并投入試用。
3,明日十一號樓旭日甲十號樓光端機出現(xiàn)故障導致監(jiān)控畫面出現(xiàn)盲點,我們請何工指導修復己投入使用。
回顧過去,展望未來,工作任重而道遠,我們將發(fā)揚成績,糾正錯誤,以黨的十九大安保為契機,緊密團結(jié)在華騰物業(yè)的正確領導下,認真做好保安部的一切工作!
我們滿懷信心迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和其他部門的協(xié)作運籌下,華騰物業(yè)的明天會更加美好。
保安年終工作總結(jié)篇十八
xx年即將,審視自己一年來的工作,總一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的.態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經(jīng)理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融**浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,合本小區(qū)的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當中本人在一年的總?cè)缦拢?BR> 1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。