總結(jié)是一種思考和反思的過程，可以讓我們更加清晰地認(rèn)識問題與解決方案。在寫總結(jié)時，我們可以結(jié)合圖表和圖像，使總結(jié)更具可視化和直觀性。這些總結(jié)范文都是經(jīng)過作者精心寫作和修改的，具有一定的可靠性和參考價值。
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇一
時間過的飛快，為期一個月的實習(xí)結(jié)束了，在這段時間里，實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識，對許多問題多了深一層次的思考?；叵肫疬@兩個月的生活，一個人在新的環(huán)境里，應(yīng)付新的人際關(guān)系，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這兩個月來真能夠用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心，也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識。以后我就是社會上的一份子了，職責(zé)也將越來越重。
實習(xí)，顧名思義，在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐之中，因為任何知識都源于實踐，歸于實踐，所以，要將所學(xué)付諸實踐，來檢驗所學(xué)。然而，我們當(dāng)然不期望實習(xí)僅止于此，那就太狹隘了。
(實習(xí)單位簡介)
我的實習(xí)，其實是工作。在這兩個月中，有太多太多的感觸，一時竟不明白從何說起。在此次實習(xí)中，我感悟頗多：
我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員，算是與專業(yè)對口工作的不二選取了，而且我們曾于大三進(jìn)行過tmt模擬實習(xí)，對外貿(mào)流程有必須的了解。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時間的工作，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)狀況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫忙，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
對于外貿(mào)人員而言，不僅僅要掌握夠硬的專業(yè)知識，而且還務(wù)必會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們必須要堅持，不能輕易放棄。
再者，在外工作不比在家里或者校園，做的不好挨批是正常的事，承受潛力差的同學(xué)很容易放棄。這時我們要直面問題，如果是自己的失誤，必須要改正錯誤，吸取經(jīng)驗，爭取不再犯;如果不是自己的職責(zé)也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會，要學(xué)著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過放棄的念頭，但是轉(zhuǎn)念一想，我已經(jīng)把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個逃兵，于是我堅持下來了，一個月，兩個月……通過了這段時間的磨練，再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活，我的獨立性越來越強(qiáng)。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境，這對于我自身是一項難能可貴的技能。
在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的.時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此循序漸進(jìn)，必須能夠得到實質(zhì)上的提高。
平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，到公司工作以后，要明白自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中必須要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己就應(yīng)怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的不足，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。在校園的tmt模擬實習(xí)中，我每次填單總是填不完整，抱著“反正不是真正的貿(mào)易，做錯也沒關(guān)系”的態(tài)度，時常不認(rèn)真對待單據(jù)，經(jīng)過這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)能夠獨立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據(jù)。
經(jīng)過兩個月的工作，我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習(xí)讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。
在實際操作中，我深刻體會到，國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門等。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己就應(yīng)多學(xué)點其它相關(guān)課程，并將各門知識綜合運(yùn)用。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量.
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇二
(一)從工作內(nèi)容上，著力提高畢業(yè)生的實際操作能力。每個環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)哪些問題，需要注意哪些事項，有哪些具體的操作技巧。比如模擬報關(guān)的實際業(yè)務(wù)流程:從接收客戶的報關(guān)資料到填寫預(yù)錄入憑證，從預(yù)錄入到檢查發(fā)送，從下單到發(fā)貨，從檢驗到放行。
(二)從工作的技術(shù)支持上，加強(qiáng)對edi報關(guān)系統(tǒng)和我國電子口岸等新應(yīng)用軟件的學(xué)習(xí)和掌握，以適應(yīng)現(xiàn)代通關(guān)。
(三)從參與工作的人際關(guān)系出發(fā)，提高在校學(xué)生的素質(zhì)教育，包括心理素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)。逐步加強(qiáng)對人際交往方法和技巧的學(xué)習(xí)和掌握。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香從苦寒來；。在未來漫長的工作過程中，只有不斷更新知識結(jié)構(gòu)，積累工作經(jīng)驗，并經(jīng)過實際工作的磨練，才能體會到工作成果的甜蜜和樂趣。
相對精通進(jìn)口后，開始學(xué)習(xí)出口和轉(zhuǎn)關(guān)。有了進(jìn)口的基礎(chǔ)，出口和中轉(zhuǎn)都比較簡單，我很快就掌握了。
其實我覺得在工作之初，我是從抄資料開始的，幫同事抄一些資料。其實看起來很簡單，但是有很多東西你需要掌握。至少你要記住哪些資料有用哪些沒用，需要多少份?？戳藥妆槿绾窝b訂蓋章，開始嘗試自己裝訂。后來和同事一起送訂單，也是送訂單過程中的一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。因為此時你與海關(guān)直接接觸，可以隨時了解最新的海關(guān)政策和通關(guān)要求；同時接單也是報關(guān)人員聚集的時間。和他們交流經(jīng)驗或者聽他們討論工作中的問題，對以后的工作也很有用。
在實踐過程中，通過業(yè)務(wù)操作，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處。之前在學(xué)校學(xué)的只是理論，和實際操作相差很大。填海關(guān)申報表就知道了。海關(guān)總署只制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，但具體到每個海關(guān)，都有不同的規(guī)范。如何規(guī)范進(jìn)出口商品的`報關(guān)，是我們在辦理通關(guān)事務(wù)時經(jīng)常遇到的難題，雖然報關(guān)單填報規(guī)范對報關(guān)單中每一項的內(nèi)容都有具體的規(guī)定。但是對于不同的商品，海關(guān)在分類、價格評估、監(jiān)管等方面的要求是不同的，因此相應(yīng)的商品申報規(guī)范也是不同的。但海關(guān)總署對某商品的名稱、規(guī)格、型號如何申報沒有相應(yīng)的規(guī)定，目前各地海關(guān)之間也沒有統(tǒng)一的做法。所以，我們?nèi)绾蜗蚝ｊP(guān)提供具體的商品報關(guān)規(guī)范，需要我們在日常工作中不斷學(xué)習(xí)和積累，把掌握的東西變成自己的。
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇三
第x屆中國出口商品交易會第一期于20xx年x月x日至x日在x舉行。交易團(tuán)隊派出了以省外經(jīng)貿(mào)廳x副廳長為團(tuán)長、發(fā)展處x處長為副團(tuán)長的交易團(tuán)參加交易會。交易團(tuán)由外貿(mào)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)及三資企業(yè)共x家企業(yè)的x名代表組成，第一期有展位x個。現(xiàn)將我省交易團(tuán)20xx年工作情況小結(jié)如下：
1、新興市場客商較多，但歐美客商有小幅減少。我省大多數(shù)參展企業(yè)普遍反映，本屆廣交會到會客商總體上看還是比較多的，從客商來源地看，來自xx等新興市場的客商較上屆有所增加，但x地區(qū)到會客商數(shù)有所減少，基本以老客戶為主。
2、洽談較為活躍，但成交相對謹(jǐn)慎。截至x月x日，我省交易團(tuán)共成交x萬美元，去年同期比增長x%。雖然成交保持增長態(tài)勢，但參展企業(yè)一致反映，受外貿(mào)宏觀環(huán)境的影響，如人民幣對美元加速升值、生產(chǎn)成本上升等不確定性因素增多，多數(shù)低附加值、低技術(shù)含量的中小參展企業(yè)不得不面對眼前有定單，日后無效益甚至虧損的難題，不簽長訂單和大訂單是此類企業(yè)的普遍心態(tài)。尤其是我省紡織服裝參展企業(yè)表現(xiàn)更為突出。
3、品牌展區(qū)企業(yè)優(yōu)勢更為明顯。品牌展區(qū)進(jìn)一步優(yōu)化了廣交會的參展企業(yè)結(jié)構(gòu)和商品結(jié)構(gòu)，提升了企業(yè)形象，擴(kuò)大了企業(yè)影響。本屆廣交會上，我省品牌展位企業(yè)優(yōu)勢較為突出，洽談和成交的活躍程度明顯強(qiáng)于其他展位。我省參展企業(yè)進(jìn)入品牌展區(qū)和特裝展區(qū)的要求也較以往更為強(qiáng)烈。
4、以紡織服裝企業(yè)為代表的勞動密集型產(chǎn)業(yè)面臨比較嚴(yán)峻的出口形勢。本屆廣交會是在國際國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)雜我變的環(huán)境下舉辦的，從我省參展企業(yè)在本屆廣交會上的.洽談成交情況來看，以紡織服裝為代表的勞動密集型產(chǎn)業(yè)正面臨著一場嚴(yán)峻的生存挑戰(zhàn)。人民幣對美元升值、成本上升和出口退稅率下調(diào)把這些微利出口企業(yè)逼到了生死的邊緣，中小外貿(mào)公司更是舉步維艱。已經(jīng)出現(xiàn)了訂單向周邊國家和地區(qū)轉(zhuǎn)移的趨勢。
從我省參展企業(yè)反映的情況看，今年的出口形勢將不容樂觀。預(yù)計全省出口增幅將比上年同期回落x個百分點左右.
1、認(rèn)清形勢，鼓勵動員。我省交易團(tuán)于x月x日晚召開參展企業(yè)動員大會，交易團(tuán)團(tuán)長x在會上開好本屆廣交會作了動員講話。動員會上，x副廳長專門就認(rèn)真遵守大會的各項紀(jì)律，特別是安全和證件管理、展位管理、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面作了重點強(qiáng)調(diào)，并鼓勵各參展企業(yè)正確認(rèn)識當(dāng)前外貿(mào)面臨的嚴(yán)峻形勢，采取有力措施，克服難關(guān)，迎來新的發(fā)展。
2、加強(qiáng)調(diào)研，應(yīng)對挑戰(zhàn)。在第一期交易中，我省交易團(tuán)密切關(guān)注著每天的成交情況，團(tuán)部領(lǐng)導(dǎo)多次到參展企業(yè)攤位了解成交的第一手資料，聽取企業(yè)成交形勢的分析和預(yù)測。特別是當(dāng)前面臨嚴(yán)峻的外貿(mào)形勢下，我省交易團(tuán)由xx副廳長主持，于x日和x日晚在駐地賓館分別召開機(jī)電、建材、五金類參展企業(yè)座談會，紡織服裝企業(yè)座談會，了解廣交會開幕以來企業(yè)洽談成交的情況，分析、預(yù)測今后的形勢，提出相應(yīng)的意見和建議，促進(jìn)外貿(mào)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。
3、全力以赴，促進(jìn)成交。我省各參展企業(yè)面對當(dāng)前較為不利的外貿(mào)形勢，克服眼前困難，堅定未來信心，努力促進(jìn)成交。交易會期間各企業(yè)還積極和廠商、供貨商及時聯(lián)系溝通，交流信息，密切注視著國際市場的動向和變化，以變應(yīng)變，盡量把人民幣升值和成本上升的兩大壓力降到最低程度。
4、落實責(zé)任，維護(hù)秩序。我省交易團(tuán)始終把做好安全保衛(wèi)工作放在和擴(kuò)大成交同等重要的位置抓緊抓好。認(rèn)真落實商務(wù)部關(guān)于廣交會安全穩(wěn)定工作會議的各項精神，嚴(yán)格辦證制度，對于凡是資料不齊全的參會人員一律不予辦證，從源頭上堵住辦證環(huán)節(jié)的漏洞。加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，指定了三名干部負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，認(rèn)真落實大會的各項安全管理制度和衛(wèi)生保障制度，堅持安全零報告，及時向保衛(wèi)辦報平安。加強(qiáng)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，維護(hù)交易秩序。
1、建議進(jìn)一步加大對中西部地區(qū)企業(yè)參展的支持力度。中西部地區(qū)對外開放程度較低，企業(yè)特別是中小企業(yè)非?？释懈嗟臋C(jī)會國際市場的競爭，希望今后進(jìn)一步加大對中西部地區(qū)企業(yè)參展的支持力度。
2、建議各展區(qū)的展位數(shù)量每年可根據(jù)各省交易團(tuán)的實際需要作出一定的調(diào)整。目前廣交會經(jīng)過多次擴(kuò)容，展位數(shù)有了比較多的增長，但結(jié)構(gòu)性的短缺矛盾還較為突出，建議各展區(qū)的展位數(shù)量每年可根據(jù)各省交易團(tuán)的實際需要作出一定的調(diào)整。
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇四
容易的事，尤其是大冬天的每天早上堅持六點多起床，每天晚上十點鐘才能回宿舍，每天要在電腦前坐六七個小時，每天都感覺覺沒有睡夠。但是，我堅持下來了，這不是一件值得炫耀的事，但對我自己來說卻是一次很大的勝利。工作的技巧，似乎還有很多要學(xué)習(xí)的地方。貿(mào)易的操作，客戶的溝通，等等...自己要學(xué)的真的有很多。我看著我在基地一步一步的成長，身份慢慢的發(fā)生轉(zhuǎn)變。起初對外貿(mào)的生疏到現(xiàn)在對外貿(mào)熟練的操作，由一個學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的身份。工作中認(rèn)識了很多人，明白了我們是一個團(tuán)隊，工作中的困難，我們一起克服。炎熱的夏天，我們在工作。寒冷的冬天，我們還是在工作。我們僅僅靠的是一份堅持，有了目標(biāo)，才有了堅持。他們跟我說，這樣的堅持值得嗎。我很確定的告訴他們，值得！因為我知道我想要的是什么??！雖然工作中還存在著很多問題，至今也沒拿到訂單，這只能說明我的積累還不夠，我相信當(dāng)我積累足夠時，我會取得一個好的成績的！
對生活的總結(jié)：20xx年，我又“老了”一歲，又成熟了一些，又懂得了些生活的艱辛。生，容易；活，容易；生活不容易。每天過著教室，基地，宿舍，簡單而又充實的生活。每天上班，每天周末做兼職，多好的生活啊，有時候周日沒什么事，睡一下懶覺，這更是一種享受了。沒有了以前的那種懶散，有的只是飯后匆匆的腳步?？旃?jié)奏的生活，提升了我的工作效率，更是填補(bǔ)了以前那種精神的空虛。我不知道我該把精神寄托在哪兒，我只有一心一意的工作。只有這樣，我才覺得是有意義的。生活少不了朋友，宿舍的兄弟不必說，一年的了解，讓我們更融洽，他們說大學(xué)的兄弟就是一輩子的兄弟！工作上的朋友，一年的接觸，我們更團(tuán)結(jié)。兄弟，朋友，同事，構(gòu)成了我生活的全部內(nèi)容。友情，親情，我都不缺少，愛情也會有的，生活還是很美好。20xx年的生活就這樣結(jié)束了，我希望在20xx年我會有一個華麗的轉(zhuǎn)身！
20xx年走了，我發(fā)現(xiàn)我改變了很多，也被改變了很多！生活還在繼續(xù)，我們還要繼續(xù)成長。20歲的我們希望有個更好的20xx年！
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇五
在成功結(jié)束實習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，這次校外實習(xí)充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
第一，自身定位，加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)在。所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語。
外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí)，同時加強(qiáng)口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)。
第二，工作總結(jié)，認(rèn)識自身不足。通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強(qiáng)的動手操作能力，更重要的是學(xué)會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的'要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
第三，要有很強(qiáng)的動手能力，實踐能力很重要。在這次實習(xí)過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經(jīng)驗，社會歷練，人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩，在這一次的實習(xí)中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會，使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，“讀萬卷書，行萬里路”。毛澤東也說過，要知道梨子的味道，就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。抓住一切機(jī)會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運(yùn)用所學(xué)知識。
通過本次實習(xí)，使我收益非淺?；菊莆者M(jìn)出口貿(mào)易的工作流程。例如國際發(fā)盤、還盤、fob報價，信用證及t/t，d/t等。使我明白了學(xué)懂書本理論還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。也知道了書本理論和實踐的差距。我們要結(jié)合書本理論和動手實踐。才能在國貿(mào)上得到完美體現(xiàn)。以至在以后的工作當(dāng)中也牢記這個道理。才能在社會上占有一席之地。
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇六
所謂“一年之計在于春，一日之計在于晨”，工作的一天從早晨開始，卻很快就過去了。下面，我總結(jié)了今天我的主要工作內(nèi)容。
一、每日工作安排
1、先打開網(wǎng)頁查看一下匯率情況，一般以x行或x行為參考。作為一個外貿(mào)人員，及時了解匯率的動向是很必要的工作。
2、打開郵件客戶端，看一下有哪些客戶是已經(jīng)是有一段時間沒有聯(lián)系的。給他們逐個發(fā)一些問候的郵件，郵件的內(nèi)容根據(jù)不同的對象選擇不同的內(nèi)容。持續(xù)地聯(lián)系給未成交客戶一種感覺，你的服務(wù)很好并且有誠意跟他合作，那么當(dāng)他的老供應(yīng)商出問題的時候，他會給你機(jī)會！
3、查看一下每日工作計劃表，看看昨天的工作有哪些沒有完成。外貿(mào)業(yè)務(wù)是一項連續(xù)性的工作，比較辛苦，但貴在堅持。對于昨天沒完成的工作，大致考慮好今天安排在哪個時間完成。然后開始計劃今天的工作內(nèi)容。
二、每日工作小結(jié)
1、做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2、接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見，會更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”。
3、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠(yuǎn)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇七
此報告介紹了我寒假期間在__服裝有限公司技術(shù)科實習(xí)時了解到服裝廠的工作流程。這次的實習(xí)著重從親身實踐來了解服裝廠的運(yùn)作的。通過這次實習(xí)了解其外貿(mào)服裝設(shè)計、生產(chǎn)、銷售流程并親身體驗了一下當(dāng)一名普通工人的感受。與技術(shù)科的師傅、廠長交流尋找自己的缺點和以后要注重的方向。上次主要以“讀大學(xué)，究竟讀什么？”為題，這次，我希望通過更具體的實踐讓我懂得在大學(xué)應(yīng)該怎么去學(xué)好自己的專業(yè)。
大一的時候，我就本著實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的原則先后兩次到服裝廠去實習(xí)。但由于當(dāng)時并沒有開過專業(yè)課，所以對服裝廠的各個部分都是懵懵懂懂的。大一暑假實習(xí)過程中，廠子里生產(chǎn)的主要是南方救災(zāi)物資、87武警棉大衣以及少量的外貿(mào)服裝。實習(xí)期間服裝廠主要做的是30000套迷彩服、數(shù)千件外貿(mào)服裝和50000件軍警大衣。
在大一的一年和大二的上學(xué)期在課堂上，我學(xué)習(xí)了很多理論知識和親自動手實踐的經(jīng)歷。這次到服裝廠實習(xí)，我是滿懷自信和求知若渴的心去的。
剛剛放寒假，我就暫時定好了計劃，先后聯(lián)系過本地的美的科服飾有限公司、山東省奧絨服裝有限公司、德州波司登集團(tuán)三個服裝廠實習(xí)地點，于年前分別對幾個服裝公司進(jìn)行調(diào)查。由于波司登上班時間和我們開學(xué)的時間產(chǎn)生沖突，上班時間過晚，美的科公司是今年剛剛成立剛剛投入運(yùn)營的公司，暫不收實習(xí)生。最后只能選擇了山東省奧絨服裝有限公司。
剛剛一過完年，我就開始了的寒假實習(xí)之旅。
充滿著自信，和經(jīng)理談了不足幾分鐘，就應(yīng)允了我前來繼續(xù)實習(xí)的請求，也直接答應(yīng)了開始先從“基層”開始的打算。似乎考驗我似的，把幾噸的'任務(wù)量放給了我，雖然自信滿滿且從不服輸，但是看到近七八十捆的布料還是不禁倒吸一口涼氣。上崗的前兩天，我就整日機(jī)械的做著這些工作。但我一直堅信，在任何一個崗位上都是能學(xué)到不少東西的。確實，從開始的兩個小時能干5捆，到后來的10多分鐘一捆，效率大大的提高了，直接提高了我對縫紉機(jī)械的操作熟練度。
經(jīng)過這幾次的實踐，我已經(jīng)完全的肯定了一本書上說過的一句話：大學(xué)生和非大學(xué)生最主要的區(qū)別絕對不在于是否掌握了一門專業(yè)技能……一個經(jīng)歷過獨立思考而堅持錯誤的觀點的人比一個不假思索而接受正確觀點的人更值得肯定。
我們跟的是內(nèi)單，屬于外貿(mào)服裝類。所謂外貿(mào)服裝，是指國內(nèi)服裝生產(chǎn)廠家根據(jù)國外來料來樣或國外來樣、國內(nèi)選料加工的同時，在完成訂單后剩余的那部分產(chǎn)品，包括從面料、規(guī)格、花色上看不大出毛病的殘次品、多余或節(jié)省下來布料私自加工的及國外退貨的但無殘次的“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”服裝。
跟單工作比較繁瑣，小事，雜事，難事不少，如果借助于一些跟單方面的工具，會解決不少日常重復(fù)處理的工作，從而提高跟單效率，減少出錯的可能性。
在實習(xí)過程中，使我們有充實與成就感，更為重要的是，這也是理論與實踐的一次嘗試，是理論指導(dǎo)實踐，實踐豐富理論的體驗，在這個過程中，我獲得了團(tuán)隊協(xié)作的鍛煉，獨立思考能力的提升，同時也鞏固了專業(yè)技能，為日后投身服裝行業(yè)的學(xué)習(xí)、競爭打下了良好的基礎(chǔ)。
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇八
今天已經(jīng)是今年的最后4個小時了，時間過的真快，我都已經(jīng)工作三年了。
先說說這個月吧，一直以為這個月會沒那么忙會清閑一些，因為這個月國外客戶都會去過節(jié)，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)是我想多了，呵呵，因為我發(fā)現(xiàn)這個月我比其他的時候更忙。但是我還是很開心，經(jīng)常爸媽或者同學(xué)會問我忙不忙，這句話就跟問你吃飯沒有一樣高頻率，我總是這么回答他們：我沒所謂忙不忙，總是那個樣子的，忙也不會忙到不吃飯不睡覺，閑也不會閑到完全沒事情做。外貿(mào)的確就是如此，跟客戶基本上都是郵件溝通還有時差，基本上不會有火燒眉毛那種事情，但是外貿(mào)也是一個學(xué)無止境而且開發(fā)客戶做廣告也無止境的工作，所以不會閑到?jīng)]事情做，除非你不想做。我一直覺得自己屬于很幸運(yùn)的那種，因為我很喜歡這份工作，相比那些天天上班跟進(jìn)殺人場一樣的人我絕對是非常非常幸運(yùn)的，我不會覺得工作是我的負(fù)擔(dān)不會覺得工作特別痛苦，雖然偶爾有抱怨有牢騷，但是一直都在熱愛著這份工作一直都堅信自己可以做好這份工作。
這個月的確有幾天幾乎上沒有郵件沒有事情需要處理，但是我并不覺得自己清閑，因為這個月我花了很多心思催單，我想要客戶將訂單提前下給我，我記得有個人說了一句話：優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員沒有所謂的淡季，因為他會想辦法變淡季為不淡。我很贊同這句話，每個行業(yè)都會有相對比較淡的季節(jié)，但是只要業(yè)務(wù)員想辦法都還是可以接單的，可能不能變淡季位旺季，但是變淡季為不淡還是可以有辦法想的。所以一進(jìn)入這個月我就在著手處理這個問題，給很多已經(jīng)成交的客戶或者一些很有意向的客戶發(fā)各種郵件催單。功夫不負(fù)有心人，這個月我的業(yè)績沒有因為客戶放假沒有因為是淡季而減少。
但是這個月讓我很郁悶的一點就是我竟然一個新成交的客戶都沒有，連兩個做了pi的客戶都不見了，唉?？磥砦疫€得繼續(xù)在開發(fā)客戶這一塊多做工作了，繼續(xù)努力！不過很值得開心的是同事miki這個月成交了兩個新客戶，而且客戶都還挺不錯的，恭喜miki，真棒！
說完這個月再簡單總結(jié)下子這一年吧?？傮w來說我完成了mike給我定的目標(biāo)，但是距離我自己心目中的目標(biāo)還是差了那么一點，似乎總是這樣子，去年也是差不多的狀況，今年還是差了那么一點，還需要繼續(xù)努力啊。不過這讓我更加確信一點：目標(biāo)取其中，得其下也，目標(biāo)取其上，得其中也。我的也可以算得其中吧，知足常樂，繼續(xù)努力！
今年最大的收獲應(yīng)該就是有了幾個比較穩(wěn)定的客戶，雖然稱不上特別大但是好在比較穩(wěn)定，希望他們可以繼續(xù)給我?guī)砗眠\(yùn)。
還有一個收獲就是我覺得自己總結(jié)分享的能力有了一定的提高，這個得要感謝老板的栽培和新同事的`支持，希望同事不要嫌棄我太啰嗦。
我明白mike是想要提高我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊的能力，可是這方面我似乎做的特別不夠，新來的同事總是那么不盡如人意，我也明白這個跟我的能力也有關(guān)系，最后他自己帶的miki就明顯好很多，這方面是我明年努力的方向，加油吧girl.
還有幾個小時就是新的一年啦，覺得自己有點小小的激動，新的一年我一定要更好，不管是工作還是生活，我都要努力讓自己更好更棒。
工作上我最需要學(xué)習(xí)需要提高的就是如何帶好新人，這個對我來說是一個挑戰(zhàn)但是必須往這方面努力。再就是我自己的業(yè)務(wù)，一定要揚(yáng)長避短，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢將自己的業(yè)績做到更好，具體數(shù)據(jù)暫時保密，呵呵。
對于生活，我明年最大的一個事情就是帶爸媽去北京旅游，這是我對爸媽的第二個愿望，第一個是給他們補(bǔ)拍婚紗照，去年做完了，明年去北京旅游是第二個，一定要做到。前幾天看了一句話很有感觸：我們掙錢的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上父母老去的速度。所以我們一定要抓緊時間孝敬父母，努力努力再努力，爭取早日讓爸媽過上比較舒坦的日子，不為生計發(fā)愁不那么節(jié)省，讓他們可以對自己像對我一樣大方。
mike,miki,讓我們一起為我們的夢想努力，一定可以的，加油，新的一年。
拜拜，xx！
你好，xx！
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇九
這學(xué)期學(xué)校給我們安排了x個課時的外貿(mào)實訓(xùn)課程，讓我們在模擬系統(tǒng)上進(jìn)行全程的外貿(mào)實訓(xùn)業(yè)務(wù)。雖然這門課只有x個課時，但卻給了我莫大的幫助。在理論的基礎(chǔ)上讓我們進(jìn)行實際操作，讓我們對外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程更加的清晰，有了更深層次的了解。
在這次的實訓(xùn)中，我們一人扮演5個角色，完成了整個外貿(mào)業(yè)務(wù)操作流程。這5個角色包括進(jìn)口商、出口商、供應(yīng)商、進(jìn)口地銀行、出口地銀行，每個角色都有各自的任務(wù)和職責(zé)。這個剛開始讓我手忙腳亂，經(jīng)常忘記自己處于什么角色，這個角色應(yīng)盡的義務(wù)責(zé)任，讓我?guī)缀醴艞?。但是看著身邊的同學(xué)一個個的完成任務(wù)，我問自己難道別人能做到的我做不到嗎。于是，我重頭開始做業(yè)務(wù)，理清思路，告訴自己要冷靜要清醒。最后終于做完一遍任務(wù)。這讓我信心大增。
在經(jīng)過思考之后，我開始做第二遍的業(yè)務(wù)。這次思路清晰了了很多，讓我在做的過程中比第一次順利了許多。這讓我開始注意很多外貿(mào)業(yè)務(wù)流程的細(xì)節(jié)。
進(jìn)口商、出口商、供應(yīng)商在整個外貿(mào)業(yè)務(wù)流程中主要有四部分內(nèi)容。分別是交易準(zhǔn)備階段、交易磋商階段、簽訂合同階段、履行合同階段。然而在每個部分里，出口商、進(jìn)口商和供應(yīng)商所需要做的都各有不同。
由于這是模擬的外貿(mào)業(yè)務(wù)，所以我們在做的過程中會少很多實際交易當(dāng)中會出現(xiàn)的問題，例如我們無法對交易中出現(xiàn)的問題進(jìn)行談判。因此，這次的模擬外貿(mào)流程更像是一個單據(jù)的流程。
在開始的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程中，我的成績不是很理想。于是我在想，到底問題出在哪里。后來我發(fā)現(xiàn)我忽略了好多的問題。在做第一遍業(yè)務(wù)時，我只注意單據(jù)的填寫是否完整，卻沒注意單據(jù)的細(xì)節(jié)部分。首先，單據(jù)中一些數(shù)據(jù)的計算，在出口預(yù)算表、進(jìn)口預(yù)算表中，有許多需要認(rèn)真計算的內(nèi)容，例如：報檢費(fèi)、報關(guān)費(fèi)、內(nèi)陸運(yùn)費(fèi)、海運(yùn)費(fèi)、核銷費(fèi)、保險費(fèi)、銀行費(fèi)用、其他費(fèi)用、退稅款、合同成本、合同利潤等，而只是胡亂填寫，便進(jìn)行下一步驟。其實，在一單業(yè)務(wù)中，最重要的莫過于利潤了，因此在進(jìn)口或出口前，我們要做好進(jìn)口或出口的預(yù)算表。這是極其重要的。
其次，在交易中要時刻注意市場信息的變化。例如匯率、利率、各國政治及經(jīng)濟(jì)方面出臺的政策、社會大事件等，都會對交易產(chǎn)生影響，導(dǎo)致交易發(fā)生變化。
這在模擬流程中并不明顯，但我想在現(xiàn)實生活中，若我們要進(jìn)行一筆交易，就要關(guān)注社會的各個方面。
再次，在郵件往來方面，要注意禮貌及規(guī)范的問題。積極并且禮貌的郵件往來是一筆業(yè)務(wù)成功的前提。在線時要時刻關(guān)注郵箱，看是否有對方的意見或通知。撰寫郵件要注意文明禮貌，但也要注意自己的立場及態(tài)度。
最后，做一筆生意所選擇的付款方式和貿(mào)易術(shù)語是非常重要的。它們涉及了交易的安全與否，交易的風(fēng)險及費(fèi)用的劃分范圍。在付款方式中，主要有l(wèi)/c、d/p、d/a等方式，要選擇對自己最有利的方式進(jìn)行交易，出現(xiàn)異議時，雙方協(xié)商，找到一種讓雙方都滿意的方式。在交易中，貿(mào)易術(shù)語主要有fob、cif等不同的術(shù)語，它們的風(fēng)險劃分、費(fèi)用劃分、投保方等各不相同，因此在簽約時，一定要注意貿(mào)易術(shù)語的選用。
在模擬外貿(mào)流程中，銀行的任務(wù)相對簡單一些。但是也不能掉以輕心，因為銀行要處理的是資金方面的問題，稍微一點錯誤都可能讓一筆業(yè)務(wù)泡湯。而企業(yè)若要進(jìn)行貸款，則需要更多的計算，以確保交易的順利進(jìn)行及交易所帶來的利潤。
總之，盡管我們現(xiàn)在沒辦法在現(xiàn)實生活中完成一筆任務(wù)，但是這次的模擬外貿(mào)實訓(xùn)也讓我們認(rèn)識到很多問題。理論知識的掌握是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，現(xiàn)實生活中永遠(yuǎn)會出現(xiàn)一些你無法預(yù)料的細(xì)節(jié)和突發(fā)狀況，這需要的不僅僅是理論知識的掌握，還需要我們在日常生活中的鍛煉，遇事要冷靜、保持條理思路清晰，更要會隨機(jī)應(yīng)變。外貿(mào)業(yè)務(wù)是靈活的，沒有規(guī)范的套路，我們要在實踐中摸索，以便應(yīng)付任何可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況。
這次的外貿(mào)實訓(xùn)，讓我們初步了解了整個外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程，也給我們展示了完整的外貿(mào)交易，讓我們對未來可能會面對的問題有基本的把握，讓我們有更多的時間思考，讓我們有跟多的時間做好準(zhǔn)備。相信，這次實訓(xùn)是我們踏向社會的墊腳石，有了這次經(jīng)驗，我們會準(zhǔn)備的更加充分，以后的路會走的容易一些。
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇十
經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的21世紀(jì)，技術(shù)和人才的需求也隨之?dāng)U大，在世界這個無形而又權(quán)威無比的大市場上，由于經(jīng)濟(jì)和商業(yè)發(fā)展的需要，跟單員眼下已成為一個很熱門的行業(yè)，這個新秀行業(yè)將逐漸被更多的企業(yè)和公司認(rèn)可。
從網(wǎng)上和各種媒體刊登的招聘廣告上了解相關(guān)跟單員的信息之后，再考慮到我所學(xué)專業(yè)和將來的就業(yè)方向，我即決定要朝這個方向拼一拼，我經(jīng)再三考慮之后決定報考跟單員證書，在集中和緊張的培訓(xùn)和考試之后，我順利拿到了證書，并且利用寒假時間到一家企業(yè)公司實踐了一個月。這是我人生第一次打工我盡量把所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合，雖然只短短一個月，但使我收益匪淺，感慨頗深。
在這次跟單員實踐工作中，我經(jīng)驗不足，沒有被分配很重的`工作，但我主動跟隨跟單員去聯(lián)絡(luò)客戶，洽談業(yè)務(wù)，簽定合同等，從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗，以更深了解跟單員工作。作為新世紀(jì)德才兼?zhèn)涞拇髮W(xué)生，就業(yè)問題就在我們眼前，要想真正找到好工作，就要更多的了解社會需求、市場需求，隨著我國對外開放不斷擴(kuò)大，加入世貿(mào)組織和進(jìn)出口貿(mào)易的不斷頻繁，可以肯定，跟單員行業(yè)存在著的巨大潛力。更多公司也認(rèn)識到跟單員這項工作不僅存在于進(jìn)出口外貿(mào)企業(yè)、中外合資企業(yè)、合營企業(yè)，而且國內(nèi)公司企業(yè)也大多需要跟單員職務(wù)，跟單員對于公司和企業(yè)的發(fā)展起著相當(dāng)重要的作用，它是企業(yè)與市場、業(yè)務(wù)員與客戶的聯(lián)系人，在訂單型生產(chǎn)企業(yè)中，在進(jìn)出口外貿(mào)企業(yè)中，跟單工作是企業(yè)的中心和生命線。
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇十一
調(diào)查的目的是：
一、為了完成浙江省教育廳的科研課題;
二、是希望通過社會調(diào)查為湖州市各類企業(yè)的發(fā)展提供政策性參考!
為了完成這份調(diào)查，跑了好幾家單位，遇到了很多的困難：
1.保安不讓進(jìn)!
好不容易找到了一個很像樣子的企業(yè)，抱了很大的期望，也慶幸可以完成任務(wù)了，但保安一聽說我是來做什么調(diào)查的，馬上就說不讓進(jìn)或者說是主管人員不在，更可惡的是假裝聯(lián)系主管敷衍，最終還是不讓進(jìn)!
2.進(jìn)了單位，沒有人理你!
好不容易進(jìn)了單位，也大致知道了主管所在的位置，但到了那個位置，就是沒有人來理你，把你涼在那里!問他們，他們只是隨便給你指個位置，問到了他本人，要么說自己現(xiàn)在正好有事情，要么索性就說自己在其他的位置!靠!!氣死人!!
3.接待了你，不給填單子!
有些人表面上很熱情的接待了你，就是對你調(diào)查的內(nèi)容“不理不睬”，不是說你這個調(diào)查的內(nèi)容設(shè)計的不好就是說有些問題涉及到機(jī)密不給填，說就算給你填了也是些假的數(shù)據(jù)，要他作假這種事情他可不做!
以上是我在此次的調(diào)查及暑期幫助學(xué)校做社會調(diào)查時遇到的一些問題，通過這么幾次社會實踐性的調(diào)查，碰了很多的壁!這也使我懂得了生意如何難做!像我們學(xué)習(xí)國際貿(mào)易的，在以后的日子里從事與國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)的工作的時候，難免會遇到需要做幾份社會調(diào)查，而通過這么一次社會實踐性調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)了很多問題：
1.調(diào)查問卷的設(shè)計
調(diào)查問卷的設(shè)計一定要仔細(xì)斟酌!要考慮到調(diào)查對象的各種狀況，不可偏向一個方向設(shè)計，不要將一些機(jī)密敏感的問題設(shè)計在內(nèi)，更不要設(shè)計出一些沒有任何水準(zhǔn)的問題來做調(diào)查，設(shè)計的內(nèi)容一定要簡練而不意義重復(fù)!一張量少而問題精練的問卷才是最受歡迎的社會問卷調(diào)查!
2.企業(yè)方面
以上是我在此次的社會調(diào)查中對調(diào)查行為的一個看法!現(xiàn)在回到我們此次調(diào)查的'主題上來，通過這么一次調(diào)查，很好的鍛煉了我們實際的社會交際能力，通過和各個企業(yè)主管人物的交流，使我們提前知道各個企業(yè)現(xiàn)在的人才需求狀況以及湖州各個企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，這所以的實踐調(diào)查的結(jié)果都必將使我們這些大三的畢業(yè)生在明年的就業(yè)時以更加穩(wěn)健的步伐向前邁進(jìn)!
國際貿(mào)易具有綜合性、基礎(chǔ)性、應(yīng)用性和實踐性較強(qiáng)等特點,實訓(xùn)重要的任務(wù)就是讓學(xué)生通過本次實訓(xùn)進(jìn)一步掌握國際貨物買賣的基本知識和基本技能,學(xué)會在進(jìn)出口貿(mào)易活動中,如何才能正確貫徹國家的方針政策和企業(yè)的經(jīng)營意圖,實現(xiàn)最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
在這三周的國際貿(mào)易實訓(xùn)當(dāng)中,在老師的指導(dǎo)下,在同學(xué)們的幫助和自己的努力下，我把老師交給我們的實訓(xùn)任務(wù)圓滿完成了。在實訓(xùn)的過程中，我對國際貿(mào)易的一些基本的知識有了更深刻的了解,通過實訓(xùn),我對合同單證以及金融操作等基本的業(yè)務(wù)從開始的一無所知到現(xiàn)在能夠應(yīng)用到實訓(xùn)中。與此同時，我也學(xué)會了貿(mào)易磋商信函的書寫，學(xué)會了如何與客戶交流并促成交易。通過本次實訓(xùn),我認(rèn)識到平時努力學(xué)習(xí)理論知識是很有必要的,并且也學(xué)會了如何將理論知識運(yùn)用到實際操作中，這增加了我對這門學(xué)科的興趣。但與此同時，我也深刻感覺到了自己對國際貿(mào)易知識的了解還是太少了,以后要抓住機(jī)會多學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識。
這三個星期的實訓(xùn),我覺得是值得的,同時也學(xué)到了很多東西。當(dāng)自己真正把課堂上的所學(xué)運(yùn)用到實際業(yè)務(wù)中去的時候,會把平時聽課過程中遇到的疑點和問題逐個消除，使書本上的文字真正成為自己的知識。作為一名學(xué)生,最終能夠很好地掌握書本上的知識并且靈活運(yùn)用,不僅僅只有自己的功勞,還應(yīng)該感謝不厭其煩為我們解答每一個疑難問題的老師,感謝老師對我們每一位學(xué)生的熱心幫助。老師在這次實訓(xùn)中起到了指導(dǎo)者的作用,讓我們實實在在的學(xué)到了很多知識,更有些是讓我們受益終身的東西。這次實訓(xùn),我不論是從個人能力上還是業(yè)務(wù)知識上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。
本次實訓(xùn),是一筆珍貴的財富，它給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。我總結(jié)了在進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗和教訓(xùn),幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實自己，更加關(guān)注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境，加強(qiáng)實例分析能力并加強(qiáng)訓(xùn)練，增加感性認(rèn)識,努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和商務(wù)運(yùn)作能力,真正做到學(xué)以致用。
我想我還會珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí),而這樣的實訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜!相信，有了這一次實訓(xùn)經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作,甚至是未來的生活,我都會更加清楚,自己想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。此次實訓(xùn)將是我今后人生的一個良好開端,他使我學(xué)到了很多東西,為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),點明了方向,我相信在不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己的一片美好的天空。
國際貿(mào)易具有綜合性、基礎(chǔ)性、應(yīng)用性和實踐性較強(qiáng)等特點,實訓(xùn)重要的任務(wù)就是讓學(xué)生通過本次實訓(xùn)進(jìn)一步掌握國際貨物買賣的基本知識和基本技能,學(xué)會在進(jìn)出口貿(mào)易活動中,如何才能正確貫徹國家的方針政策和企業(yè)的經(jīng)營意圖,實現(xiàn)最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
在這三周的國際貿(mào)易實訓(xùn)當(dāng)中,在老師的指導(dǎo)下,在同學(xué)們的幫助和自己的努力下，我把老師交給我們的實訓(xùn)任務(wù)圓滿完成了。在實訓(xùn)的過程中，我對國際貿(mào)易的一些基本的知識有了更深刻的了解,通過實訓(xùn),我對合同單證以及金融操作等基本的業(yè)務(wù)從開始的一無所知到現(xiàn)在能夠應(yīng)用到實訓(xùn)中。與此同時，我也學(xué)會了貿(mào)易磋商信函的書寫，學(xué)會了如何與客戶交流并促成交易。通過本次實訓(xùn),我認(rèn)識到平時努力學(xué)習(xí)理論知識是很有必要的,并且也學(xué)會了如何將理論知識運(yùn)用到實際操作中，這增加了我對這門學(xué)科的興趣。但與此同時，我也深刻感覺到了自己對國際貿(mào)易知識的了解還是太少了,以后要抓住機(jī)會多學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識。
這三個星期的實訓(xùn),我覺得是值得的,同時也學(xué)到了很多東西。當(dāng)自己真正把課堂上的所學(xué)運(yùn)用到實際業(yè)務(wù)中去的時候,會把平時聽課過程中遇到的疑點和問題逐個消除，使書本上的文字真正成為自己的知識。作為一名學(xué)生,最終能夠很好地掌握書本上的知識并且靈活運(yùn)用,不僅僅只有自己的功勞,還應(yīng)該感謝不厭其煩為我們解答每一個疑難問題的老師,感謝老師對我們每一位學(xué)生的熱心幫助。老師在這次實訓(xùn)中起到了指導(dǎo)者的作用,讓我們實實在在的學(xué)到了很多知識,更有些是讓我們受益終身的東西。這次實訓(xùn),我不論是從個人能力上還是業(yè)務(wù)知識上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。
本次實訓(xùn),是一筆珍貴的財富，它給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。我總結(jié)了在進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗和教訓(xùn),幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實自己，更加關(guān)注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境，加強(qiáng)實例分析能力并加強(qiáng)訓(xùn)練，增加感性認(rèn)識,努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和商務(wù)運(yùn)作能力,真正做到學(xué)以致用。
我想我還會珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí),而這樣的實訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜!相信，有了這一次實訓(xùn)經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作,甚至是未來的生活,我都會更加清楚,自己想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。此次實訓(xùn)將是我今后人生的一個良好開端,他使我學(xué)到了很多東西,為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),點明了方向,我相信在不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己的一片美好的天空。
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇十二
短期內(nèi)，我在公司的目標(biāo)是:我?？醋约耗軌蚋?、更多的接手不同類型的單子，能夠進(jìn)行全程跟單。加強(qiáng)和公司其他成員的溝通了解，成為一名優(yōu)秀的跟單員。兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。下面就本人的工作來作工作總結(jié)如下:
兩個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵就應(yīng)能夠從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——固然我堅信自己不是銹鐵!在這兩個月期間，我有20天的時間在車間實習(xí)，熟悉產(chǎn)品，第二個月開始，進(jìn)進(jìn)辦公室熟悉業(yè)務(wù)跟單流程。
兩個月來，我認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度，自覺、有效得完成自己經(jīng)手過的每件事情。并對自己天天看到、聽到的新的項目進(jìn)行總結(jié)回類。同時也堅持寫工作日記(對自己負(fù)責(zé)的客人的單子的狀況及時的記錄)。
我一向本著"當(dāng)天的事情，當(dāng)天做"的原則，對自己所經(jīng)手的事情負(fù)責(zé)，更對公司負(fù)責(zé)。經(jīng)過20天的車間學(xué)習(xí)，我能獨立制作我司生產(chǎn)的很多常規(guī)產(chǎn)品，能辨別產(chǎn)品是否合格，明白怎樣做產(chǎn)品會看起來更美觀(小技巧)。在車間的工作實習(xí)總結(jié)，之前我以每個車間一個總結(jié)的方式上交給部分經(jīng)理了，那里就不做進(jìn)一步的總結(jié)。
以下我想對我在辦公室期間的學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)。就總體的工作感受來說，我還是比較滿足。只是也有某些時候，會有點覺得操縱沒頭沒尾的感覺。有些事情好象是做了個頭，但是這個尾到底怎樣樣呢有些事情干脆是中間，很傻瓜地操縱著。
在這期間，工作上最大的不足主要有:
1、還沒有真正容進(jìn)溫州佩蒂這個大家庭中。對很多公司其他同事的話題，了解未幾。這也許是由于剛來這邊的關(guān)系，很多思想還跟不上他們的節(jié)奏。但我已經(jīng)體會到這無形中微妙的關(guān)系了。相信我能夠在接下來的日子里取得進(jìn)步。
2、對發(fā)貨和船務(wù)這塊還沒有機(jī)會操練，整個跟單少了這個環(huán)節(jié)，似乎就不完整了;
3。對公司的生產(chǎn)運(yùn)做還了解得不夠。盡管此刻的工作存在這些瓶頸，但我相信，只要堅持不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)。我必須能夠在接下來的日子里取得進(jìn)步。
我在工作上的收獲主要有:
1、在預(yù)備歐盟考察團(tuán)要來我是司考察的過程中，我學(xué)習(xí)了各個部分的表格制作;
2、學(xué)習(xí)了erp系統(tǒng)和萬寶系統(tǒng)的基本操縱方法;
4、基本明白我司業(yè)務(wù)跟單這塊的操縱流程;我明白，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿足，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿足。
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇十三
當(dāng)十一月的考試結(jié)束后，我們就迫不及待的離開了學(xué)校，憧憬著，開始工作的日子。簡單的收拾了一下行李，就來到了這個陌生的城市——深圳。剛剛出校門的學(xué)生，選取的余地不會那么多，只要能學(xué)到東西，接觸到很多的知識，那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個月的尋找，最終進(jìn)入了此刻的實習(xí)的廠當(dāng)跟單助理。
實習(xí)的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服、羽絨服和登山服，有時候也做一下其他類型的服裝!我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)部一共有四個組，每個組也只有組長和助理兩個人，雖然業(yè)務(wù)部的人很少，但是卻是十分重要的部門，整個工廠的運(yùn)行都與業(yè)務(wù)部的工作密切相關(guān)!我們組是做fob業(yè)務(wù)的，簡單點說就是直接應(yīng)對外國客戶的，這樣對我來說就十分有壓力了，因為這對英語的要求也相比較較高，而英語潛力一向平平的我就有點擔(dān)憂了!
剛進(jìn)入廠的時候，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事。都不了解，首先我接觸的就是對衣服物料的了解，雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)?？吹?，甚至自己穿的衣服上面就有，但是對于有些東西的傳統(tǒng)認(rèn)識，一時很難讓我理解這些東西的專業(yè)名稱，組長給了一本物料本我，讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱，沒有人會很認(rèn)真的教你，很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后，就開始接觸英文制單，當(dāng)初此看到那些密密麻麻的英語的時候，頭都大了，組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單，讓我自己去熟悉了解!
我只有硬著頭皮看下去，剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂，但是一段時間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實并不是很難，很多東西都是相通的，變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€名稱，那幾個語句!一些前期的準(zhǔn)備工作完成后，我就開始正式接觸跟單這個工作的流程。
其實跟單總的來說就是對產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進(jìn)。我們的工作沒有分得那么的細(xì)致，所有的東西都務(wù)必我們親自跟進(jìn)，從接單開始，做制單，做初辦、pp辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個跟單的大致流程，但是對于整個流程來說，大體上都是一樣的!
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇十四
實習(xí)是大三學(xué)習(xí)和生活中不可缺少的一部分。在實習(xí)期間，你可以將在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識應(yīng)用到實踐中。當(dāng)理論與實踐相結(jié)合時，我們可以更快更好地認(rèn)識到理論的本質(zhì)和理論與實踐的區(qū)別。從而鞏固自己的知識，增強(qiáng)自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。從而達(dá)到理論與實踐的融合。
20xx年元旦，我正式開始了夢寐以求的實習(xí)。在老師的推薦下，我來到青島實習(xí)。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司，成立于20xx年。從簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的集浴巾、毛巾、童裝、內(nèi)衣為一體的產(chǎn)品模式，客戶也從原來的單一客戶發(fā)展到法國、日本、克羅地亞、意大利等歐亞國家的客戶。雖然公司成立時間不長，但從產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模和客戶數(shù)量來看，公司取得了長足的進(jìn)步。雖然我在公司時間不長，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的感染下，我始終對自己的工作抱著極大的熱情，深深體會到自己的重大責(zé)任。在積極從事工作的過程中，無論是待人接物還是工作，我都受益匪淺！
我實習(xí)過的公司是個小公司，員工不超過20人。麻雀雖小，但無所不包。公司員工履行職責(zé)，盡最大努力為公司工作?，F(xiàn)在回想起來，還是很慶幸自己在小公司實習(xí)過。因為在小公司里，我可以做更多的工作，承擔(dān)更多的責(zé)任，更好地訓(xùn)練自己去學(xué)習(xí)更多的東西。
我和我?guī)煾抵饕?fù)責(zé)法國客戶。這家法國公司規(guī)模相對較大，經(jīng)營多種產(chǎn)品，包括針織服裝、梭織服裝和珠寶。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購，我們與客戶的合作主要是在針織服裝方面。在我們正式合作之前，我們將簽署一份關(guān)于付款條件、貿(mào)易條款、違約等方面的協(xié)議。在未來的合作中，我們只需要對產(chǎn)品進(jìn)行報價，只要我們的價格接近客人的目標(biāo)價格，我們就可以收到客人的訂單(po)，所以這個客人對每個季節(jié)的產(chǎn)品進(jìn)行報價是非常重要的。新賽季開始，客人會陸續(xù)郵寄幾十個報價，同時會通知我們?nèi)タ腿宿k公室取這些衣服用的特殊面料。這意味著我們的報價不僅要低，還要找到這種面料，才能拿到訂單。因為今年匯率變化很大，匯率一直在持續(xù)下降，所以中國也有通貨膨脹。用一句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式，人民幣在國內(nèi)不值錢，在國外值錢。這使得我們的報價更加困難。匯率估計錯誤，會帶來損失。
訂單確認(rèn)后，我們將聯(lián)系工廠，為工廠下訂單，并簽署國內(nèi)采購合同。接下來，將提供顏色樣本、布料樣本、產(chǎn)前樣本和確認(rèn)樣本等樣本。為了滿足客戶的要求，許多樣品必須反復(fù)修改。每次提供樣品都要仔細(xì)了解客戶對樣品的要求，確保樣品一次通過。收到樣品意見后，應(yīng)準(zhǔn)確翻譯并傳達(dá)給工廠。有時候，對客人意見的錯誤理解和對工廠的錯誤傳達(dá)，會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶的送貨時間很分散，幾乎每周都有。每周四，我往返于工廠、貨代、車站之間進(jìn)行報關(guān)，這也是我最忙的時候，也是我學(xué)得最多的時候。我記得有一個星期，我們運(yùn)了兩個大集裝箱的貨物。這些衣服不是同一款式的。有嬰兒、兒童和婦女。海關(guān)對不同類型的服裝有不同的監(jiān)管要求，所以他們必須申請七個出口許可證。每周四早上是報關(guān)時間。為了保證貨物的順利通關(guān)，我在周三早些時候準(zhǔn)備了報關(guān)所需的裝箱單、發(fā)票和合同，并通知報關(guān)行前來領(lǐng)取單據(jù)。我以為這次報關(guān)會很順利。但是，報關(guān)員收到單據(jù)后沒多久，就給我打電話，告訴我一張報關(guān)單只能包含一張許可證。我別無選擇，只能匆忙將文件復(fù)印七份。但就在把修改后的單據(jù)發(fā)給報關(guān)行后，他打電話給我，告訴我執(zhí)照上的價格是最低價，發(fā)票和合同上的價格一定要低于執(zhí)照上的價格。我聽了有點慌。貨運(yùn)代理要求我們在周四向海關(guān)報告，否則我們會處理掉貨物。我忍不住急著要個好價錢。還好這次沒有問題。
這個周四是我實習(xí)生活中壓力最大的一個。但是我也從中學(xué)到了很多，學(xué)到了很多知識。首先，一份報關(guān)單只能包含一份出口許可證。其次，出口許可證價格是最低價，發(fā)票和合同價格不能低于出口許可證價格。因為我們與客人簽訂的合同價格包括客人的傭金，所以我們在保留時會扣除這筆傭金。但是當(dāng)我們申請出口許可證時，我們是按傭金率申請的。既然出口許可證是最低價，那以后再申請出口許可證的時候就要注意這個問題，減少給自己帶來不必要的麻煩。俗話說，過了這段時間我會學(xué)得更認(rèn)真更認(rèn)真。如果遇到不確定的問題，一定要提前咨詢相關(guān)部門，減少公司不必要的開支，減少自己不必要的麻煩。第三，工作中粗心和浮躁都是不可接受的。有時候一個小小的失誤就會引起客戶的索賠，有時候單據(jù)不一致，已經(jīng)報驗的貨物就會被刪除?？此拼中?，后果嚴(yán)重。雖然我在學(xué)校學(xué)了很多報關(guān)和開票的知識，但是我發(fā)現(xiàn)我所學(xué)的知識和實際應(yīng)用有很大的差距。雖然公司里有些人學(xué)歷比自己低，但也不應(yīng)該被輕視。他們的經(jīng)歷是我們從多年的學(xué)校生活中學(xué)不到的。我們應(yīng)該始終保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。
作為公司的新人，出差對我來說是最刺激的事情。在我看來，出差是一份好工作?？梢孕蕾p外面的風(fēng)景，看到很多以前沒見過的新鮮事物，不用整天呆在辦公室。所以每當(dāng)我有機(jī)會出差的時候，我都會很開心。犯了幾次錯誤后，我發(fā)現(xiàn)事實并非如此。我們出差主要是帶客人的檢驗員去工廠驗貨，檢驗結(jié)果直接關(guān)系到我們能否按時發(fā)貨。說到商品很容易說沒問題，但有時候工廠里的商品做的很匆忙，就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗痕跡等問題。這些問題還是小問題，廠主可以修復(fù)后再出貨。然而，一些工廠在生產(chǎn)大量商品時，擅自改變紐扣或衣領(lǐng)的顏色。即使他們這樣做是為了漂亮的衣服，也是出于好意，但沒有客人的確認(rèn)是不允許的，會被客人認(rèn)領(lǐng)的。在這樣嚴(yán)重的情況下，工廠不可能再修改了。這取決于我們對服裝的生產(chǎn)和質(zhì)量的了解，以及能夠當(dāng)場做出判斷。
此類貨物出口后不會被索賠。以后出差，不敢再抱著出去玩的心態(tài)，客人驗貨的時候我會仔細(xì)觀察?？纯腿巳绾悟炟?，主要是檢查衣服的哪些方面，要仔細(xì)記在心里。在檢查工廠送來的樣品時，我們也應(yīng)該注意這些方面，以確保每一批貨物都是萬無一失的。師傅帶我去驗貨好幾次。在我了解了大致的流程后，我自己帶客人去驗貨。得到了主人的認(rèn)可，我很興奮能肩負(fù)如此重要的責(zé)任。有一次我自己帶客人去驗貨，出現(xiàn)了一個情況。那一次，我?guī)е腿藱z查了一批兒童t恤。衣服后面領(lǐng)口處的扣子需要用消失筆定位，7天之后這個消失筆的字跡就會消失。但是由于貨急，我們驗貨才一天，消失的鋼筆字跡自然不會消失。當(dāng)時探長問我，為什么這里會有消失的鋼筆的字跡。沒聽說過鋼筆消失，這個問題我也回答不了。不得不扔掉那些字跡消失的衣服。我回公司問了師傅才知道丟失的字跡7天后會自動消失。如果我早點知道這個問題，就不會發(fā)生了。為了防止以后出現(xiàn)這種問題，我也在積累關(guān)于服裝的知識。
五個月的實習(xí)時間看似漫長，但一眨眼就過去了。從開始的無知，到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。剛?cè)肼毜臅r候，一切都顯得那么陌生，我沒有信心去做什么，所以放不下。有很多新的東西需要學(xué)習(xí)和適應(yīng)?，F(xiàn)在想想社會上的人就是適應(yīng)不斷的變化，適者生存，只有適應(yīng)社會，社會才會不適應(yīng)你。只有適應(yīng)這種高節(jié)奏的生活，才能取得效率和成功。作為一個公司，你當(dāng)然不需要一個不會創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個月的訓(xùn)練和適應(yīng)，我現(xiàn)在對工作很滿意。每天，一天的工作都會按照輕重緩急來安排和分配。完美地完成一天的工作是我最大的成功。完美地完成一天的工作只是我現(xiàn)在的目標(biāo)。以后我會給自己定更高的目標(biāo)。只有在不斷追求完美的過程中，我才能變得更加完美。在以后的工作中，我會牢記誠實的教誨，不斷完善自己，用感恩的心回報每一個幫助過我的人。
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇十五
時間過的真快，我都已經(jīng)工作三年了。
先說說這個月吧，一直以為這個月會沒那么忙會清閑一些，因為這個月國外客戶都會去過節(jié)，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)是我想多了，呵呵，因為我發(fā)現(xiàn)這個月我比其他的時候更忙。但是我還是很開心，經(jīng)常爸媽或者同學(xué)會問我忙不忙，這句話就跟問你吃飯沒有一樣高頻率，我總是這么回答他們：我沒所謂忙不忙，總是那個樣子的，忙也不會忙到不吃飯不睡覺，閑也不會閑到完全沒事情做。外貿(mào)的確就是如此，跟客戶基本上都是郵件溝通還有時差，基本上不會有火燒眉毛那種事情，但是外貿(mào)也是一個學(xué)無止境而且開發(fā)客戶做廣告也無止境的工作，所以不會閑到?jīng)]事情做，除非你不想做。我一直覺得自己屬于很幸運(yùn)的那種，因為我很喜歡這份工作，相比那些天天上班跟進(jìn)殺人場一樣的人我絕對是非常非常幸運(yùn)的，我不會覺得工作是我的負(fù)擔(dān)不會覺得工作特別痛苦，雖然偶爾有抱怨有牢騷，但是一直都在熱愛著這份工作一直都堅信自己可以做好這份工作。
這個月的確有幾天幾乎上沒有郵件沒有事情需要處理，但是我并不覺得自己清閑，因為這個月我花了很多心思催單，我想要客戶將訂單提前下給我，我記得有個人說了一句話：優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員沒有所謂的淡季，因為他會想辦法變淡季為不淡。我很贊同這句話，每個行業(yè)都會有相對比較淡的季節(jié)，但是只要業(yè)務(wù)員想辦法都還是可以接單的，可能不能變淡季位旺季，但是變淡季為不淡還是可以有辦法想的。所以一進(jìn)入這個月我就在著手處理這個問題，給很多已經(jīng)成交的客戶或者一些很有意向的客戶發(fā)各種郵件催單。功夫不負(fù)有心人，這個月我的業(yè)績沒有因為客戶放假沒有因為是淡季而減少。
但是這個月讓我很郁悶的一點就是我竟然一個新成交的客戶都沒有，連兩個做了pi的客戶都不見了，唉?？磥砦疫€得繼續(xù)在開發(fā)客戶這一塊多做工作了，繼續(xù)努力!不過很值得開心的是同事miki這個月成交了兩個新客戶，而且客戶都還挺不錯的，恭喜miki，真棒!
說完這個月再簡單總結(jié)下子這一年吧?？傮w來說我完成了mike給我定的目標(biāo)，但是距離我自己心目中的目標(biāo)還是差了那么一點，似乎總是這樣子，去年也是差不多的狀況，今年還是差了那么一點，還需要繼續(xù)努力啊。不過這讓我更加確信一點：目標(biāo)取其中，得其下也，目標(biāo)取其上，得其中也。我的也可以算得其中吧，知足常樂，繼續(xù)努力!
今年最大的收獲應(yīng)該就是有了幾個比較穩(wěn)定的客戶，雖然稱不上特別大但是好在比較穩(wěn)定，希望他們可以繼續(xù)給我?guī)砗眠\(yùn)。
還有一個收獲就是我覺得自己總結(jié)分享的能力有了一定的提高，這個得要感謝老板的栽培和新同事的支持，希望同事不要嫌棄我太啰嗦。
我明白mike是想要提高我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊的能力，可是這方面我似乎做的特別不夠，新來的同事總是那么不盡如人意，我也明白這個跟我的能力也有關(guān)系，最后他自己帶的miki就明顯好很多，這方面是我明年努力的方向，加油吧girl.
還有幾個小時就是新的一年啦，覺得自己有點小小的激動，新的一年我一定要更好，不管是工作還是生活，我都要努力讓自己更好更棒。
工作上我最需要學(xué)習(xí)需要提高的就是如何帶好新人，這個對我來說是一個挑戰(zhàn)但是必須往這方面努力。再就是我自己的業(yè)務(wù)，一定要揚(yáng)長避短，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢將自己的業(yè)績做到更好，具體數(shù)據(jù)暫時保密，呵呵。
對于生活，我明年最大的一個事情就是帶爸媽去北京旅游，這是我對爸媽的第二個愿望，第一個是給他們補(bǔ)拍婚紗照，去年做完了，明年去北京旅游是第二個，一定要做到。前幾天看了一句話很有感觸：我們掙錢的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上父母老去的速度。所以我們一定要抓緊時間孝敬父母，努力努力再努力，爭取早日讓爸媽過上比較舒坦的日子，不為生計發(fā)愁不那么節(jié)省，讓他們可以對自己像對我一樣大方。
mike,miki,讓我們一起為我們的夢想努力，一定可以的，加油，新的一年。
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇十六
貿(mào)跟單員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關(guān)單證對貨物加工、裝運(yùn)、保險、報檢、報關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作，協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員。外貿(mào)跟單員按業(yè)務(wù)進(jìn)程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類。前程跟單指的是“跟”到出口貨物交到指定出口倉庫為止；中程跟單指的是“跟”到裝船清關(guān)為止；全程跟單指的是“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。跟單員按業(yè)務(wù)性質(zhì)分又可分為外貿(mào)跟單和訂單跟單（生產(chǎn)跟單）。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。外貿(mào)跟單員的職責(zé)：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報關(guān)等綜合知識。
跟單員的工作幾乎涉及到企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，從銷售生產(chǎn)物料、財務(wù)、人事到總物部與跟單員相關(guān)，可以說除了公司總經(jīng)理之外，最熟悉公司情況的人就是跟單員了，因為訂單等項目是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)發(fā)展的源泉，跟單員工作在訂單與客戶之間把握公司的生產(chǎn)運(yùn)作流程與進(jìn)出口貿(mào)易實務(wù)跟單員對出口貨物的跟單主要工作有：接單，跟進(jìn)生產(chǎn)，出貨跟蹤，制單結(jié)匯等。
接單也即合同的簽發(fā)，訂單的取得。合同的書面形式并不限于某種特定的格式。任何載明雙方當(dāng)事人名稱，標(biāo)的物的質(zhì)量，數(shù)量，價格，交貨和支付等交易條件的書面文件，包括買賣雙方為達(dá)成交易而交換的信件，電報或電傳，都足以構(gòu)成書面合同。接單的程序：接單的程序可分為詢盤，發(fā)盤，還盤和接受四個環(huán)節(jié)。
三．形式發(fā)票：買方為了向其本國當(dāng)局申請進(jìn)口許可證或核批外匯，在未成交前要求出口方將擬出售成交的商品名稱，規(guī)格，價格等條件開立的一份參考性發(fā)票。這種發(fā)票在成交后不能代替正式發(fā)票使用，對雙方都沒有最終約束力。為了區(qū)別于正式發(fā)票，它必須明顯表明“形式發(fā)票”字樣。形式發(fā)票上一般要顯示訂單的相關(guān)信息。（收貨人，合同號，形式發(fā)票號，開出日期）。產(chǎn)品信息（品名，數(shù)量，價格，交貨期）。合同條款（價格條款，付款方法）。此外，提供我們的銀行資料以便客戶開證或匯款。
出口貨物跟單的基本程序：出口貨物跟單是跟單員對履行合同的跟進(jìn)。它以貨，證，船，款為中心，包括備貨，催證，改證，租船訂倉，（報關(guān)，報驗，裝船），制單，結(jié)匯等環(huán)節(jié)。
進(jìn)口貨物跟單的基本程序：就是跟進(jìn)進(jìn)口合同的履行。其程序為：租船訂倉，申請開證，催交裝運(yùn)，辦理保險，商檢報關(guān)及接貨驗收等。生產(chǎn)過程跟單主要是了解企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度能否滿足定單的交貨期，產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn)，因此跟單員要深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。因為生產(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨。所以我們要深入到生產(chǎn)線，查看進(jìn)度，查看質(zhì)量。我國加入wto以來，對外貿(mào)易發(fā)展迅速，外貿(mào)跟單作為一種的新的崗位應(yīng)運(yùn)而生。作為對外貿(mào)易企業(yè)內(nèi)部專業(yè)化分工的產(chǎn)物，外貿(mào)跟單的工作目標(biāo)明確，任務(wù)具體，成為外貿(mào)業(yè)務(wù)工作不可分割的組成部分。
如何成為一名跟單員呢？要做到一下的跟單要求：
（1）工作要始終開朗自信、熱情大方，服務(wù)要到位，給客戶留下好印象，取得客戶信任。
（2）全面熟悉公司產(chǎn)品，報價，制樣，訂單審批，生產(chǎn)，質(zhì)檢，驗貨，出貨流程。這是為客戶提供專業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)。
（3）溝通：向上，積極及時匯報每日工作情況；向下，第一時間傳達(dá)上級指令，并追蹤確保一切正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（4）追蹤：做到多問、多查。多問生產(chǎn)部生產(chǎn)進(jìn)度，多下車間核查貨物實際生產(chǎn)情況，查看是否符合客戶要求，有無質(zhì)量問題，并了解熟悉該產(chǎn)品具體結(jié)構(gòu)和材質(zhì)等。對產(chǎn)品生產(chǎn)和出貨數(shù)量、外購的配件要時時盤點，進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整，有效地保證每一環(huán)節(jié)順利進(jìn)行。
（5）關(guān)注進(jìn)度、做好統(tǒng)計工作：要經(jīng)常關(guān)注生產(chǎn)進(jìn)度，預(yù)先提醒各部門做好準(zhǔn)備，避免某環(huán)節(jié)脫節(jié)耽誤出貨（如采購不到位，其實完全可以先預(yù)測部件或材料須到貨的時間，然后去追蹤生產(chǎn)部或采購部，要求早做準(zhǔn)備。）
（7）保密：向下：不要向車間人員透露客戶信息和訂單動態(tài)，以免影響工人積極性。向外，不要交流和其他客戶的情框。
（8）分清主次：每一天上班時要明確當(dāng)天的工作，下班前回想今天工作情況，并做好明日工作計劃。分清主次，確保完成最主要和最重要的事情。合理利用時間，及時完成并超額完成工作。
（9）工作中要多思考、多總結(jié)，可記錄成文，用于平時警戒。
（10）充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，查詢資料彌補(bǔ)知識。
知識是從實踐中得來的，所以滿腹的理論是沒用的。外貿(mào)跟單實務(wù)的課程的學(xué)習(xí)，使我受益頗多。每次做完作業(yè)之后都有一種成就感，自己也不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，感覺很充實，每節(jié)課下來都能學(xué)到一些新知識，實踐讓我的知識面更廣，能讓我對企業(yè)對人才的要求有一個大概的了解。在認(rèn)識自己的同時也能讓自己不斷的向它靠近，也使我對自己的目標(biāo)更加堅定，不再充滿迷茫。
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇十七
20xx年將要畫上圓滿的句號，這一年是我人生的一個轉(zhuǎn)折點。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會人士，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存共處的相互競爭時代，我開始了自己的追夢生涯?；仡欉@三個月與新起點同行的點滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結(jié)如下。
我是今年6月份畢業(yè)的，剛邁出校門才剛就直接趕赴了深圳。出校門之前我還在迷茫，不知道要再說什么工作，也沒有給自己找到一個明確的定位。我知道認(rèn)得自己不是那種安貧樂道的，我要給自己頂上下目標(biāo)，并且努力奮斗。因為在畢業(yè)之前，我也做過兩份教育工作，一份是導(dǎo)購，一份是商務(wù)接待，做成由于各種原因沒能繼續(xù)立足于做下去。
直到9月份24日我有幸進(jìn)入新起點起新這個大家庭，在股份公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我在認(rèn)識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、產(chǎn)品各方面的知識上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和點滴獄友們對我的點滴幫助。
初入外貿(mào)銷售這個相關(guān)行業(yè)，我除了在學(xué)校所學(xué)的外貿(mào)英語知識和國際貿(mào)易知識，缺乏實際經(jīng)驗，對于阿里巴巴國際推廣點兒平臺的操作一點也不清楚。首先第一件事，我就是要熟悉公司目前產(chǎn)品。因為公司人不多，初來乍到，懷揣著夢想的激情全心的投入學(xué)習(xí)矢志中。公司的產(chǎn)品目錄，各項產(chǎn)品的特點、用途、市場情況方方面面的學(xué)習(xí)我都得從零開始。一個禮拜之后，我開始接觸阿里巴巴后臺管理，注冊了一個制作員的子賬號，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布。msn、skype、trademanager，email等國際交流工具隨之而來成為我每天必備的工作。此外我還自己創(chuàng)建了一個屬于自己的阿里巴巴免費(fèi)網(wǎng)站，在里面練習(xí)產(chǎn)品的陸續(xù)發(fā)布，產(chǎn)品的推廣，產(chǎn)品排名、關(guān)鍵詞搜索和應(yīng)用，速賣通交易等。在外貿(mào)部易小姐的指導(dǎo)和幫助下讓，我漸漸掌握了發(fā)布產(chǎn)品信息，爭取排名的技巧，慢慢開始了產(chǎn)品推廣此項工作。
在逐漸接觸逐漸國際貿(mào)易的過程中同，我通過阿里巴巴平臺免費(fèi)版，收到了很多客戶的訂貨(阿里巴巴的平臺)，可惜都是批量小的一些樣品單，最終因為因現(xiàn)實支付方式不能通過支付寶而告終。在10月伊始，經(jīng)過半個月前的產(chǎn)品熟悉，詢盤回復(fù)，終于有位瑞典客戶接收我們的付款遞送方式，轉(zhuǎn)賬成功。第一筆轉(zhuǎn)口貿(mào)易訂單成了，雖然只是一個小訂單，缺從中學(xué)會了很多。接收款項后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運(yùn)快遞。
在國際快遞方面第一次方面接觸了dhl/ups/fedex，其間還是出現(xiàn)明顯一點小插曲，聯(lián)系貨運(yùn)后，貨物到香港了，快遞公司說是地區(qū)偏遠(yuǎn)要加偏遠(yuǎn)費(fèi)。因小訂單，dhl保險費(fèi)算得過于精確，導(dǎo)致貨物退回來，重新找了一個匍莖，改走fedex。這樣耽誤了幾天的貨期。不過經(jīng)過這次的教訓(xùn)，明白了算加工費(fèi)的時候要按值計算，寧愿多收一點，聯(lián)系快遞的時候要貨代把地址查下是不是偏遠(yuǎn)地區(qū)。
10月中旬，公司參與了廣州第七屆國際采購博覽會，展會上的.展客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參與競爭市場的不是很多，充分反映這又是我們該體現(xiàn)的時候了。幾個同事都在給公司產(chǎn)品搞宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶看看一看我們的展廳。與外國客戶演變成交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。一個展會辦下來，備用出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，冀望阿爾熱萊加佐斯縣將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。
把展會上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個一個都發(fā)郵件進(jìn)行問候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價又是一項很重要的事情。既然是工廠，產(chǎn)品價格就有一定的競爭優(yōu)勢。憑這個優(yōu)勢，價格是沒有很大的問題。其次就是價格得詳細(xì)閾值，其間涉及moq，fob等各方面，敏感度這就是考驗產(chǎn)品熟悉程度了，報價單的一目了然也十分重要。要明確自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及唯一性如何以達(dá)到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的典型經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
所以的一份報價表，看似簡單，實則要斟酌經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品切忌報高。因為客戶往往會從你的報價來難免來判斷你的誠實性，并同時敏感性判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離海外市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不想對你再理會。但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去，沒有幾個人回應(yīng)，石沉大海，讓人覺得遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)的。但是，不能放棄，就得自身找找原因了。假如價格沒有設(shè)置好，圖片不夠吸引眼球，產(chǎn)品信息沒有詳細(xì)等一大堆的問題，一個一個分析，解決。
xx月份開始接觸阿里巴巴會員版的業(yè)務(wù)子頁面，發(fā)布產(chǎn)品信息，提高產(chǎn)品曝光率，進(jìn)而增加圣帕爾杜的機(jī)會。訊息發(fā)布產(chǎn)品信息又是一項繁雜的工作。首先，每一個產(chǎn)品的標(biāo)題不能自相矛盾，圖片必須清晰。其次，最重要的是關(guān)鍵字要選好，而且要選關(guān)鍵詞排名靠前的，這樣才能提高產(chǎn)品的搜索度。關(guān)鍵詞設(shè)置的設(shè)置可以三個相異，可以5種以上產(chǎn)品競爭一個釋義，盡量急著辦法提高曝光率。最后就是好不容易產(chǎn)品信息的對應(yīng)了，有頭有尾必不可少，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴。不同的產(chǎn)品要匹配一般性的信息信息。發(fā)布了一千多條產(chǎn)品信息，詢盤也相應(yīng)上升了，在線咨詢的客戶也多了起來。
買家總會貨比三家，一個詢盤他會發(fā)給很多的供應(yīng)商，因而買家相比之下是專業(yè)的。作為外貿(mào)工廠最主要的優(yōu)勢是能提供廠家直銷價，和產(chǎn)品質(zhì)量的評議。因而定價重畫的合理，才能贏取當(dāng)更多的客戶。
但，在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多展會客戶資源，主要是因為自己不會跟進(jìn)客戶，不知道怎么樣來跟進(jìn)，在這點我以后會好好學(xué)習(xí)，耐心地請教。在平時的各項工作中精耕細(xì)作，緊跟大部分客戶資源，及時掌握客戶的資金需求，作出以下相應(yīng)的計劃和工作。在今后的工作中，爭取把握分析、處理好各項工作中會，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。，了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來羸得客戶。
不久前因為報價失誤，和客戶理解的不一樣，導(dǎo)致公司流失了一個客戶?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報價，一個模組報給他。等客戶寄來樣品，要我報價，他的主機(jī)板樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個價模組的價格報了進(jìn)來。其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當(dāng)。直到客戶過來才弄明白報價嚴(yán)重失誤了，這一點，我覺得自己太大意了。工作時需要細(xì)心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問。三個臭皮匠頂?shù)纳弦粋€諸葛亮，這是個真理。提出來就總會找到解決的辦法的。
1.“努力不一定成功，放棄一定失敗”是籃球運(yùn)動員姚明曾經(jīng)說過的一句話，用這句話在關(guān)頭提醒、鞭策著自己。在公司的這段時間讓我意識到，六名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要從基礎(chǔ)做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學(xué)習(xí)。
2.專業(yè)的學(xué)習(xí)，要進(jìn)行實際結(jié)合。要陌生專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語，特別是led行業(yè)，要抓住客戶的需求量，給予客戶下述的服務(wù)。與客戶交流要有創(chuàng)新性。
3.要盡心盡責(zé)的全面落實本職工作。要做好手頭的工作，專心工作，切實加強(qiáng)與客戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要冷靜請教。
4.心態(tài)決定一切
懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。要長期堅持下來，不放棄，失敗乃是輕而易舉之母。
辭舊迎新，展望20xx年。新的一周已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的教育工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計劃。計劃好自己的工作和個人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真管理工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的能力來努力完成緊抓公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時希望公司和個人再上但要一個新的臺階，堅持下去，好好奮斗!
以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己迅速的努力，那么迎來的展望就相當(dāng)程度是很好的前景，所以我只有自己不斷的竭盡全力了，因為自己是要生活的。生活和工作中有很多的事情來做，需要不斷的努力。
以上是我的年度個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇十八
xx年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅年，我們要總結(jié)年的經(jīng)驗，重點在產(chǎn)品開發(fā)上和市場拓展上下功夫，在隊伍建設(shè)初見成效的基礎(chǔ)上，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強(qiáng)而努力工作。
在新的世紀(jì)里，透視過去的時光，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在我眼前隱現(xiàn)，回眸望去，過去的一幕幕在不知不覺中打濕眼瞼。似乎歲月的記憶依然就在心頭展現(xiàn)！時光如梭，當(dāng)我意氣奮發(fā)地跨入xx年的時候，不知不覺中參加工作已滿二十六個年頭了?；厥走@些年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。我自從1984年7月參加工作以來，在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，逐漸成為了一個在政治上堅定，思想上成熟，工作上能夠獨當(dāng)一面的人。我深信一個人的信念是他的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映，共產(chǎn)主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標(biāo)和持久的精神激勵力量。我把政治上的追求與現(xiàn)實中的工作結(jié)合起來，把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素的工作、學(xué)習(xí)中日益上升到自覺、理性的高度，從感性認(rèn)識上升到了理性認(rèn)識。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性、創(chuàng)造性和責(zé)任感，腳踏實地艱苦創(chuàng)業(yè)，捍衛(wèi)自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持以人為本的指導(dǎo)思想，堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策。用理論知識武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。在日常工作中能緊緊圍繞班組的各項中心工作任務(wù)，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)，與同事和睦相處。在工作中，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，能夠理論聯(lián)系實際，運(yùn)用自己所掌握的專業(yè)知識結(jié)合到實際工作當(dāng)中，腳踏實地做好本職工作?，F(xiàn)將這些年的主要工作業(yè)績總結(jié)如下：
1、革新成果
表彰獎勵：
（1）、在1997年聚丙烯二車間建設(shè)期間，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)整個裝置的生產(chǎn)流程圖，并與建設(shè)裝置的民工們交流，仔細(xì)地觀察裝置的每一個設(shè)備，每一條管線是如何安裝上去的?？梢哉f，聚二裝置是我一天天看著建成的，對裝置的一管一線都了如指掌。因此在1998年7月聚丙烯裝置第一次開車的過程中，我東奔西跑，解決在開車過程中遇到的每一個問題，通常都是手到病除。第一次開車成功，我心里也嘗到到了一點點的成就感。為此車間研究決定，鑒于我在此次新裝置開工中的突出表現(xiàn)，給予記三等功的獎勵。這同樣也激勵著我繼續(xù)努力奮進(jìn)的信心。
（2）、新裝置開工后，我擔(dān)任了五班的班長，常與班員討論一些技術(shù)性的問題，并把一些裝置運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題及時記錄下來，并且分析出問題發(fā)生的原因，條件等，從而為以后的工作積累了許多寶貴的經(jīng)驗。1999年是開工后的第二年，各個設(shè)備的運(yùn)行狀況都處在摸索階段，而我班在1999年全年安全平穩(wěn)地生產(chǎn)，受到了車間的好評。我也因此獲得了本年度優(yōu)秀班組長的榮譽(yù)稱號。
（3）、xx年裝置需要進(jìn)行一次大檢修，我自告奮勇，參加了此次大檢修。我將平時工作中記錄的一些問題在檢修的過程中提出來，與大家一起討論解決。由于在檢修過程中的出色表現(xiàn)，廠工會又一次給予三等功的獎勵。我不驕不躁，在以后的工作中更加細(xì)心，將每個細(xì)小的問題都要斟酌好長時間。
（4）、有人說天有不測風(fēng)云，這話不假。在xx年5月17日，裝置突然停電，從而導(dǎo)致各個電機(jī)設(shè)備停車。我意識到停電之后最重要的一個設(shè)備就是特護(hù)設(shè)備大軸流泵。由于大軸流泵停了之后，整個環(huán)管的流動失去了動力，從而導(dǎo)致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒鐘之內(nèi)重新啟動的話，就要甩掉大環(huán)管中的物料。當(dāng)時我果斷的決定，緊急向環(huán)管注射co后排放至高壓排放罐。從而排除了安全隱患。我也因此被授予三等功。我知道，這是與我平時細(xì)致的工作和扎實的基本功分不開的。
(5)、由于我管理得當(dāng)，班員也十分的配合我的工作。在我的影響下，班組形成了良好的工作作風(fēng)。每個班員熟悉自己崗位的工作，也有很強(qiáng)的責(zé)任感。使得生產(chǎn)能夠安全平穩(wěn)的進(jìn)行，xx年，我被評為廠級先進(jìn)生產(chǎn)工作者的稱號。我認(rèn)為，我取得這樣的成績與上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組成員的共同努力是分不開的，在這里我要感謝他們。
（6）、xx年一季度，我被評為車間級的優(yōu)秀管理能手。這也說明在工作能力提高的同時，我的`管理能力也上升了一個水平。
2、技改技措
qc成果及合理化建議：
xx年，聚二裝置為了提高產(chǎn)量，決定擴(kuò)能改造。我與車間的技術(shù)員一起研究提出了合理化建議。我提出粉料輸送的氮氣鼓風(fēng)機(jī)和旋轉(zhuǎn)下料閥平均每個1、5個月要切換一次，從而使得排放過程中平均每小時減少1、8噸，產(chǎn)生的副產(chǎn)品可以包裝利用，經(jīng)計算，此合理化建議在全年能產(chǎn)生7、28萬的經(jīng)濟(jì)效益。此建議最終獲得了廠部的批準(zhǔn)。因此在裝置改造的操作優(yōu)化的過程中，我也作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
安全生產(chǎn)：
自己工作了這么多年，也積累了一些工作經(jīng)驗，每當(dāng)與班員們閑聊時，我總是有意無意地拿出自己的經(jīng)驗與班員分享。這對剛開始工作的新人來說如獲至寶，一方面使他們能夠很快的熟悉本裝置的工作；另一方面，他們也不會走許多彎路。這也避免了安全事故的發(fā)生，在一定意義上說也是安全隱患的排除。
基層建設(shè)創(chuàng)新的著力點是班組建設(shè)。班組是全廠的細(xì)胞，承擔(dān)著生產(chǎn)運(yùn)行、安全環(huán)保、現(xiàn)場管理、績效考核及各項規(guī)章制度的組織落實等任務(wù)，是企業(yè)的前沿陣地。因此班組建設(shè)出問題，將直接影響車間工作的大局。我作為五班的班長，做好班組建設(shè)也是我的義務(wù)，更是我的職責(zé)。這其中包括班員的思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)和車間工作任務(wù)的落實等多項任務(wù)。同時我也按照安全生產(chǎn)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、基本功訓(xùn)練好、工作業(yè)績好的要求，不斷對班組成員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、制度化考核。
在新進(jìn)廠大學(xué)生的培養(yǎng)方面，我也是很細(xì)心的指導(dǎo)他們。例如，我常給他們講如何快速地熟悉一套裝置。流程圖的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)結(jié)合裝置本身，與現(xiàn)場一一對應(yīng)起來，如果流程圖與現(xiàn)場有不同的話，說明現(xiàn)場的不同之處是后來為了優(yōu)化生產(chǎn)而加上去的，對于不同的地方要弄清楚為什么修改，修改之后又什么優(yōu)點等等。我建議他們在學(xué)習(xí)的過程中，不懂的就問，哪怕是一個很幼稚的問題，你不懂就是不懂，不懂的就要弄明白。而且針對同一個問題應(yīng)當(dāng)多問幾個師傅，因為同一個問題，每個人認(rèn)識的角度是不同的。就這樣，我不厭其煩的指導(dǎo)他們。結(jié)果他們不負(fù)重望學(xué)到了許多東西，也取得了很好的成績，在車間組織的各項比賽中，都取得了令人滿意的效果。
總之，這些年通過全班員工的共同努力，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項工作指標(biāo)來之不易，但我們也清醒認(rèn)識到成績榮譽(yù)只屬于過去，我所做的工作距離廠和車間的要求還相差甚遠(yuǎn)，未來仍需努力，今后我會不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)不足，并不斷學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)和管理水平，在未來的人生道路上努力拼搏，勇敢開拓，再鑄輝煌，為xx石化的明天和美好的未來而奉獻(xiàn)畢生精力。
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇一
時間過的飛快，為期一個月的實習(xí)結(jié)束了，在這段時間里，實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識，對許多問題多了深一層次的思考?；叵肫疬@兩個月的生活，一個人在新的環(huán)境里，應(yīng)付新的人際關(guān)系，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這兩個月來真能夠用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心，也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識。以后我就是社會上的一份子了，職責(zé)也將越來越重。
實習(xí)，顧名思義，在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐之中，因為任何知識都源于實踐，歸于實踐，所以，要將所學(xué)付諸實踐，來檢驗所學(xué)。然而，我們當(dāng)然不期望實習(xí)僅止于此，那就太狹隘了。
(實習(xí)單位簡介)
我的實習(xí)，其實是工作。在這兩個月中，有太多太多的感觸，一時竟不明白從何說起。在此次實習(xí)中，我感悟頗多：
我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員，算是與專業(yè)對口工作的不二選取了，而且我們曾于大三進(jìn)行過tmt模擬實習(xí)，對外貿(mào)流程有必須的了解。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時間的工作，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)狀況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫忙，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
對于外貿(mào)人員而言，不僅僅要掌握夠硬的專業(yè)知識，而且還務(wù)必會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們必須要堅持，不能輕易放棄。
再者，在外工作不比在家里或者校園，做的不好挨批是正常的事，承受潛力差的同學(xué)很容易放棄。這時我們要直面問題，如果是自己的失誤，必須要改正錯誤，吸取經(jīng)驗，爭取不再犯;如果不是自己的職責(zé)也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會，要學(xué)著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過放棄的念頭，但是轉(zhuǎn)念一想，我已經(jīng)把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個逃兵，于是我堅持下來了，一個月，兩個月……通過了這段時間的磨練，再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活，我的獨立性越來越強(qiáng)。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境，這對于我自身是一項難能可貴的技能。
在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的.時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此循序漸進(jìn)，必須能夠得到實質(zhì)上的提高。
平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，到公司工作以后，要明白自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中必須要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己就應(yīng)怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的不足，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。在校園的tmt模擬實習(xí)中，我每次填單總是填不完整，抱著“反正不是真正的貿(mào)易，做錯也沒關(guān)系”的態(tài)度，時常不認(rèn)真對待單據(jù)，經(jīng)過這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)能夠獨立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據(jù)。
經(jīng)過兩個月的工作，我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習(xí)讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。
在實際操作中，我深刻體會到，國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門等。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己就應(yīng)多學(xué)點其它相關(guān)課程，并將各門知識綜合運(yùn)用。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量.
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇二
(一)從工作內(nèi)容上，著力提高畢業(yè)生的實際操作能力。每個環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)哪些問題，需要注意哪些事項，有哪些具體的操作技巧。比如模擬報關(guān)的實際業(yè)務(wù)流程:從接收客戶的報關(guān)資料到填寫預(yù)錄入憑證，從預(yù)錄入到檢查發(fā)送，從下單到發(fā)貨，從檢驗到放行。
(二)從工作的技術(shù)支持上，加強(qiáng)對edi報關(guān)系統(tǒng)和我國電子口岸等新應(yīng)用軟件的學(xué)習(xí)和掌握，以適應(yīng)現(xiàn)代通關(guān)。
(三)從參與工作的人際關(guān)系出發(fā)，提高在校學(xué)生的素質(zhì)教育，包括心理素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)。逐步加強(qiáng)對人際交往方法和技巧的學(xué)習(xí)和掌握。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香從苦寒來；。在未來漫長的工作過程中，只有不斷更新知識結(jié)構(gòu)，積累工作經(jīng)驗，并經(jīng)過實際工作的磨練，才能體會到工作成果的甜蜜和樂趣。
相對精通進(jìn)口后，開始學(xué)習(xí)出口和轉(zhuǎn)關(guān)。有了進(jìn)口的基礎(chǔ)，出口和中轉(zhuǎn)都比較簡單，我很快就掌握了。
其實我覺得在工作之初，我是從抄資料開始的，幫同事抄一些資料。其實看起來很簡單，但是有很多東西你需要掌握。至少你要記住哪些資料有用哪些沒用，需要多少份?？戳藥妆槿绾窝b訂蓋章，開始嘗試自己裝訂。后來和同事一起送訂單，也是送訂單過程中的一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。因為此時你與海關(guān)直接接觸，可以隨時了解最新的海關(guān)政策和通關(guān)要求；同時接單也是報關(guān)人員聚集的時間。和他們交流經(jīng)驗或者聽他們討論工作中的問題，對以后的工作也很有用。
在實踐過程中，通過業(yè)務(wù)操作，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處。之前在學(xué)校學(xué)的只是理論，和實際操作相差很大。填海關(guān)申報表就知道了。海關(guān)總署只制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，但具體到每個海關(guān)，都有不同的規(guī)范。如何規(guī)范進(jìn)出口商品的`報關(guān)，是我們在辦理通關(guān)事務(wù)時經(jīng)常遇到的難題，雖然報關(guān)單填報規(guī)范對報關(guān)單中每一項的內(nèi)容都有具體的規(guī)定。但是對于不同的商品，海關(guān)在分類、價格評估、監(jiān)管等方面的要求是不同的，因此相應(yīng)的商品申報規(guī)范也是不同的。但海關(guān)總署對某商品的名稱、規(guī)格、型號如何申報沒有相應(yīng)的規(guī)定，目前各地海關(guān)之間也沒有統(tǒng)一的做法。所以，我們?nèi)绾蜗蚝ｊP(guān)提供具體的商品報關(guān)規(guī)范，需要我們在日常工作中不斷學(xué)習(xí)和積累，把掌握的東西變成自己的。
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇三
第x屆中國出口商品交易會第一期于20xx年x月x日至x日在x舉行。交易團(tuán)隊派出了以省外經(jīng)貿(mào)廳x副廳長為團(tuán)長、發(fā)展處x處長為副團(tuán)長的交易團(tuán)參加交易會。交易團(tuán)由外貿(mào)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)及三資企業(yè)共x家企業(yè)的x名代表組成，第一期有展位x個。現(xiàn)將我省交易團(tuán)20xx年工作情況小結(jié)如下：
1、新興市場客商較多，但歐美客商有小幅減少。我省大多數(shù)參展企業(yè)普遍反映，本屆廣交會到會客商總體上看還是比較多的，從客商來源地看，來自xx等新興市場的客商較上屆有所增加，但x地區(qū)到會客商數(shù)有所減少，基本以老客戶為主。
2、洽談較為活躍，但成交相對謹(jǐn)慎。截至x月x日，我省交易團(tuán)共成交x萬美元，去年同期比增長x%。雖然成交保持增長態(tài)勢，但參展企業(yè)一致反映，受外貿(mào)宏觀環(huán)境的影響，如人民幣對美元加速升值、生產(chǎn)成本上升等不確定性因素增多，多數(shù)低附加值、低技術(shù)含量的中小參展企業(yè)不得不面對眼前有定單，日后無效益甚至虧損的難題，不簽長訂單和大訂單是此類企業(yè)的普遍心態(tài)。尤其是我省紡織服裝參展企業(yè)表現(xiàn)更為突出。
3、品牌展區(qū)企業(yè)優(yōu)勢更為明顯。品牌展區(qū)進(jìn)一步優(yōu)化了廣交會的參展企業(yè)結(jié)構(gòu)和商品結(jié)構(gòu)，提升了企業(yè)形象，擴(kuò)大了企業(yè)影響。本屆廣交會上，我省品牌展位企業(yè)優(yōu)勢較為突出，洽談和成交的活躍程度明顯強(qiáng)于其他展位。我省參展企業(yè)進(jìn)入品牌展區(qū)和特裝展區(qū)的要求也較以往更為強(qiáng)烈。
4、以紡織服裝企業(yè)為代表的勞動密集型產(chǎn)業(yè)面臨比較嚴(yán)峻的出口形勢。本屆廣交會是在國際國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)雜我變的環(huán)境下舉辦的，從我省參展企業(yè)在本屆廣交會上的.洽談成交情況來看，以紡織服裝為代表的勞動密集型產(chǎn)業(yè)正面臨著一場嚴(yán)峻的生存挑戰(zhàn)。人民幣對美元升值、成本上升和出口退稅率下調(diào)把這些微利出口企業(yè)逼到了生死的邊緣，中小外貿(mào)公司更是舉步維艱。已經(jīng)出現(xiàn)了訂單向周邊國家和地區(qū)轉(zhuǎn)移的趨勢。
從我省參展企業(yè)反映的情況看，今年的出口形勢將不容樂觀。預(yù)計全省出口增幅將比上年同期回落x個百分點左右.
1、認(rèn)清形勢，鼓勵動員。我省交易團(tuán)于x月x日晚召開參展企業(yè)動員大會，交易團(tuán)團(tuán)長x在會上開好本屆廣交會作了動員講話。動員會上，x副廳長專門就認(rèn)真遵守大會的各項紀(jì)律，特別是安全和證件管理、展位管理、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面作了重點強(qiáng)調(diào)，并鼓勵各參展企業(yè)正確認(rèn)識當(dāng)前外貿(mào)面臨的嚴(yán)峻形勢，采取有力措施，克服難關(guān)，迎來新的發(fā)展。
2、加強(qiáng)調(diào)研，應(yīng)對挑戰(zhàn)。在第一期交易中，我省交易團(tuán)密切關(guān)注著每天的成交情況，團(tuán)部領(lǐng)導(dǎo)多次到參展企業(yè)攤位了解成交的第一手資料，聽取企業(yè)成交形勢的分析和預(yù)測。特別是當(dāng)前面臨嚴(yán)峻的外貿(mào)形勢下，我省交易團(tuán)由xx副廳長主持，于x日和x日晚在駐地賓館分別召開機(jī)電、建材、五金類參展企業(yè)座談會，紡織服裝企業(yè)座談會，了解廣交會開幕以來企業(yè)洽談成交的情況，分析、預(yù)測今后的形勢，提出相應(yīng)的意見和建議，促進(jìn)外貿(mào)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。
3、全力以赴，促進(jìn)成交。我省各參展企業(yè)面對當(dāng)前較為不利的外貿(mào)形勢，克服眼前困難，堅定未來信心，努力促進(jìn)成交。交易會期間各企業(yè)還積極和廠商、供貨商及時聯(lián)系溝通，交流信息，密切注視著國際市場的動向和變化，以變應(yīng)變，盡量把人民幣升值和成本上升的兩大壓力降到最低程度。
4、落實責(zé)任，維護(hù)秩序。我省交易團(tuán)始終把做好安全保衛(wèi)工作放在和擴(kuò)大成交同等重要的位置抓緊抓好。認(rèn)真落實商務(wù)部關(guān)于廣交會安全穩(wěn)定工作會議的各項精神，嚴(yán)格辦證制度，對于凡是資料不齊全的參會人員一律不予辦證，從源頭上堵住辦證環(huán)節(jié)的漏洞。加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，指定了三名干部負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，認(rèn)真落實大會的各項安全管理制度和衛(wèi)生保障制度，堅持安全零報告，及時向保衛(wèi)辦報平安。加強(qiáng)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，維護(hù)交易秩序。
1、建議進(jìn)一步加大對中西部地區(qū)企業(yè)參展的支持力度。中西部地區(qū)對外開放程度較低，企業(yè)特別是中小企業(yè)非?？释懈嗟臋C(jī)會國際市場的競爭，希望今后進(jìn)一步加大對中西部地區(qū)企業(yè)參展的支持力度。
2、建議各展區(qū)的展位數(shù)量每年可根據(jù)各省交易團(tuán)的實際需要作出一定的調(diào)整。目前廣交會經(jīng)過多次擴(kuò)容，展位數(shù)有了比較多的增長，但結(jié)構(gòu)性的短缺矛盾還較為突出，建議各展區(qū)的展位數(shù)量每年可根據(jù)各省交易團(tuán)的實際需要作出一定的調(diào)整。
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇四
容易的事，尤其是大冬天的每天早上堅持六點多起床，每天晚上十點鐘才能回宿舍，每天要在電腦前坐六七個小時，每天都感覺覺沒有睡夠。但是，我堅持下來了，這不是一件值得炫耀的事，但對我自己來說卻是一次很大的勝利。工作的技巧，似乎還有很多要學(xué)習(xí)的地方。貿(mào)易的操作，客戶的溝通，等等...自己要學(xué)的真的有很多。我看著我在基地一步一步的成長，身份慢慢的發(fā)生轉(zhuǎn)變。起初對外貿(mào)的生疏到現(xiàn)在對外貿(mào)熟練的操作，由一個學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的身份。工作中認(rèn)識了很多人，明白了我們是一個團(tuán)隊，工作中的困難，我們一起克服。炎熱的夏天，我們在工作。寒冷的冬天，我們還是在工作。我們僅僅靠的是一份堅持，有了目標(biāo)，才有了堅持。他們跟我說，這樣的堅持值得嗎。我很確定的告訴他們，值得！因為我知道我想要的是什么??！雖然工作中還存在著很多問題，至今也沒拿到訂單，這只能說明我的積累還不夠，我相信當(dāng)我積累足夠時，我會取得一個好的成績的！
對生活的總結(jié)：20xx年，我又“老了”一歲，又成熟了一些，又懂得了些生活的艱辛。生，容易；活，容易；生活不容易。每天過著教室，基地，宿舍，簡單而又充實的生活。每天上班，每天周末做兼職，多好的生活啊，有時候周日沒什么事，睡一下懶覺，這更是一種享受了。沒有了以前的那種懶散，有的只是飯后匆匆的腳步?？旃?jié)奏的生活，提升了我的工作效率，更是填補(bǔ)了以前那種精神的空虛。我不知道我該把精神寄托在哪兒，我只有一心一意的工作。只有這樣，我才覺得是有意義的。生活少不了朋友，宿舍的兄弟不必說，一年的了解，讓我們更融洽，他們說大學(xué)的兄弟就是一輩子的兄弟！工作上的朋友，一年的接觸，我們更團(tuán)結(jié)。兄弟，朋友，同事，構(gòu)成了我生活的全部內(nèi)容。友情，親情，我都不缺少，愛情也會有的，生活還是很美好。20xx年的生活就這樣結(jié)束了，我希望在20xx年我會有一個華麗的轉(zhuǎn)身！
20xx年走了，我發(fā)現(xiàn)我改變了很多，也被改變了很多！生活還在繼續(xù)，我們還要繼續(xù)成長。20歲的我們希望有個更好的20xx年！
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇五
在成功結(jié)束實習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，這次校外實習(xí)充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
第一，自身定位，加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)在。所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語。
外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí)，同時加強(qiáng)口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)。
第二，工作總結(jié)，認(rèn)識自身不足。通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強(qiáng)的動手操作能力，更重要的是學(xué)會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的'要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
第三，要有很強(qiáng)的動手能力，實踐能力很重要。在這次實習(xí)過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經(jīng)驗，社會歷練，人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩，在這一次的實習(xí)中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會，使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，“讀萬卷書，行萬里路”。毛澤東也說過，要知道梨子的味道，就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。抓住一切機(jī)會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運(yùn)用所學(xué)知識。
通過本次實習(xí)，使我收益非淺?；菊莆者M(jìn)出口貿(mào)易的工作流程。例如國際發(fā)盤、還盤、fob報價，信用證及t/t，d/t等。使我明白了學(xué)懂書本理論還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。也知道了書本理論和實踐的差距。我們要結(jié)合書本理論和動手實踐。才能在國貿(mào)上得到完美體現(xiàn)。以至在以后的工作當(dāng)中也牢記這個道理。才能在社會上占有一席之地。
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇六
所謂“一年之計在于春，一日之計在于晨”，工作的一天從早晨開始，卻很快就過去了。下面，我總結(jié)了今天我的主要工作內(nèi)容。
一、每日工作安排
1、先打開網(wǎng)頁查看一下匯率情況，一般以x行或x行為參考。作為一個外貿(mào)人員，及時了解匯率的動向是很必要的工作。
2、打開郵件客戶端，看一下有哪些客戶是已經(jīng)是有一段時間沒有聯(lián)系的。給他們逐個發(fā)一些問候的郵件，郵件的內(nèi)容根據(jù)不同的對象選擇不同的內(nèi)容。持續(xù)地聯(lián)系給未成交客戶一種感覺，你的服務(wù)很好并且有誠意跟他合作，那么當(dāng)他的老供應(yīng)商出問題的時候，他會給你機(jī)會！
3、查看一下每日工作計劃表，看看昨天的工作有哪些沒有完成。外貿(mào)業(yè)務(wù)是一項連續(xù)性的工作，比較辛苦，但貴在堅持。對于昨天沒完成的工作，大致考慮好今天安排在哪個時間完成。然后開始計劃今天的工作內(nèi)容。
二、每日工作小結(jié)
1、做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2、接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見，會更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”。
3、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠(yuǎn)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇七
此報告介紹了我寒假期間在__服裝有限公司技術(shù)科實習(xí)時了解到服裝廠的工作流程。這次的實習(xí)著重從親身實踐來了解服裝廠的運(yùn)作的。通過這次實習(xí)了解其外貿(mào)服裝設(shè)計、生產(chǎn)、銷售流程并親身體驗了一下當(dāng)一名普通工人的感受。與技術(shù)科的師傅、廠長交流尋找自己的缺點和以后要注重的方向。上次主要以“讀大學(xué)，究竟讀什么？”為題，這次，我希望通過更具體的實踐讓我懂得在大學(xué)應(yīng)該怎么去學(xué)好自己的專業(yè)。
大一的時候，我就本著實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的原則先后兩次到服裝廠去實習(xí)。但由于當(dāng)時并沒有開過專業(yè)課，所以對服裝廠的各個部分都是懵懵懂懂的。大一暑假實習(xí)過程中，廠子里生產(chǎn)的主要是南方救災(zāi)物資、87武警棉大衣以及少量的外貿(mào)服裝。實習(xí)期間服裝廠主要做的是30000套迷彩服、數(shù)千件外貿(mào)服裝和50000件軍警大衣。
在大一的一年和大二的上學(xué)期在課堂上，我學(xué)習(xí)了很多理論知識和親自動手實踐的經(jīng)歷。這次到服裝廠實習(xí)，我是滿懷自信和求知若渴的心去的。
剛剛放寒假，我就暫時定好了計劃，先后聯(lián)系過本地的美的科服飾有限公司、山東省奧絨服裝有限公司、德州波司登集團(tuán)三個服裝廠實習(xí)地點，于年前分別對幾個服裝公司進(jìn)行調(diào)查。由于波司登上班時間和我們開學(xué)的時間產(chǎn)生沖突，上班時間過晚，美的科公司是今年剛剛成立剛剛投入運(yùn)營的公司，暫不收實習(xí)生。最后只能選擇了山東省奧絨服裝有限公司。
剛剛一過完年，我就開始了的寒假實習(xí)之旅。
充滿著自信，和經(jīng)理談了不足幾分鐘，就應(yīng)允了我前來繼續(xù)實習(xí)的請求，也直接答應(yīng)了開始先從“基層”開始的打算。似乎考驗我似的，把幾噸的'任務(wù)量放給了我，雖然自信滿滿且從不服輸，但是看到近七八十捆的布料還是不禁倒吸一口涼氣。上崗的前兩天，我就整日機(jī)械的做著這些工作。但我一直堅信，在任何一個崗位上都是能學(xué)到不少東西的。確實，從開始的兩個小時能干5捆，到后來的10多分鐘一捆，效率大大的提高了，直接提高了我對縫紉機(jī)械的操作熟練度。
經(jīng)過這幾次的實踐，我已經(jīng)完全的肯定了一本書上說過的一句話：大學(xué)生和非大學(xué)生最主要的區(qū)別絕對不在于是否掌握了一門專業(yè)技能……一個經(jīng)歷過獨立思考而堅持錯誤的觀點的人比一個不假思索而接受正確觀點的人更值得肯定。
我們跟的是內(nèi)單，屬于外貿(mào)服裝類。所謂外貿(mào)服裝，是指國內(nèi)服裝生產(chǎn)廠家根據(jù)國外來料來樣或國外來樣、國內(nèi)選料加工的同時，在完成訂單后剩余的那部分產(chǎn)品，包括從面料、規(guī)格、花色上看不大出毛病的殘次品、多余或節(jié)省下來布料私自加工的及國外退貨的但無殘次的“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”服裝。
跟單工作比較繁瑣，小事，雜事，難事不少，如果借助于一些跟單方面的工具，會解決不少日常重復(fù)處理的工作，從而提高跟單效率，減少出錯的可能性。
在實習(xí)過程中，使我們有充實與成就感，更為重要的是，這也是理論與實踐的一次嘗試，是理論指導(dǎo)實踐，實踐豐富理論的體驗，在這個過程中，我獲得了團(tuán)隊協(xié)作的鍛煉，獨立思考能力的提升，同時也鞏固了專業(yè)技能，為日后投身服裝行業(yè)的學(xué)習(xí)、競爭打下了良好的基礎(chǔ)。
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇八
今天已經(jīng)是今年的最后4個小時了，時間過的真快，我都已經(jīng)工作三年了。
先說說這個月吧，一直以為這個月會沒那么忙會清閑一些，因為這個月國外客戶都會去過節(jié)，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)是我想多了，呵呵，因為我發(fā)現(xiàn)這個月我比其他的時候更忙。但是我還是很開心，經(jīng)常爸媽或者同學(xué)會問我忙不忙，這句話就跟問你吃飯沒有一樣高頻率，我總是這么回答他們：我沒所謂忙不忙，總是那個樣子的，忙也不會忙到不吃飯不睡覺，閑也不會閑到完全沒事情做。外貿(mào)的確就是如此，跟客戶基本上都是郵件溝通還有時差，基本上不會有火燒眉毛那種事情，但是外貿(mào)也是一個學(xué)無止境而且開發(fā)客戶做廣告也無止境的工作，所以不會閑到?jīng)]事情做，除非你不想做。我一直覺得自己屬于很幸運(yùn)的那種，因為我很喜歡這份工作，相比那些天天上班跟進(jìn)殺人場一樣的人我絕對是非常非常幸運(yùn)的，我不會覺得工作是我的負(fù)擔(dān)不會覺得工作特別痛苦，雖然偶爾有抱怨有牢騷，但是一直都在熱愛著這份工作一直都堅信自己可以做好這份工作。
這個月的確有幾天幾乎上沒有郵件沒有事情需要處理，但是我并不覺得自己清閑，因為這個月我花了很多心思催單，我想要客戶將訂單提前下給我，我記得有個人說了一句話：優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員沒有所謂的淡季，因為他會想辦法變淡季為不淡。我很贊同這句話，每個行業(yè)都會有相對比較淡的季節(jié)，但是只要業(yè)務(wù)員想辦法都還是可以接單的，可能不能變淡季位旺季，但是變淡季為不淡還是可以有辦法想的。所以一進(jìn)入這個月我就在著手處理這個問題，給很多已經(jīng)成交的客戶或者一些很有意向的客戶發(fā)各種郵件催單。功夫不負(fù)有心人，這個月我的業(yè)績沒有因為客戶放假沒有因為是淡季而減少。
但是這個月讓我很郁悶的一點就是我竟然一個新成交的客戶都沒有，連兩個做了pi的客戶都不見了，唉?？磥砦疫€得繼續(xù)在開發(fā)客戶這一塊多做工作了，繼續(xù)努力！不過很值得開心的是同事miki這個月成交了兩個新客戶，而且客戶都還挺不錯的，恭喜miki，真棒！
說完這個月再簡單總結(jié)下子這一年吧?？傮w來說我完成了mike給我定的目標(biāo)，但是距離我自己心目中的目標(biāo)還是差了那么一點，似乎總是這樣子，去年也是差不多的狀況，今年還是差了那么一點，還需要繼續(xù)努力啊。不過這讓我更加確信一點：目標(biāo)取其中，得其下也，目標(biāo)取其上，得其中也。我的也可以算得其中吧，知足常樂，繼續(xù)努力！
今年最大的收獲應(yīng)該就是有了幾個比較穩(wěn)定的客戶，雖然稱不上特別大但是好在比較穩(wěn)定，希望他們可以繼續(xù)給我?guī)砗眠\(yùn)。
還有一個收獲就是我覺得自己總結(jié)分享的能力有了一定的提高，這個得要感謝老板的栽培和新同事的`支持，希望同事不要嫌棄我太啰嗦。
我明白mike是想要提高我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊的能力，可是這方面我似乎做的特別不夠，新來的同事總是那么不盡如人意，我也明白這個跟我的能力也有關(guān)系，最后他自己帶的miki就明顯好很多，這方面是我明年努力的方向，加油吧girl.
還有幾個小時就是新的一年啦，覺得自己有點小小的激動，新的一年我一定要更好，不管是工作還是生活，我都要努力讓自己更好更棒。
工作上我最需要學(xué)習(xí)需要提高的就是如何帶好新人，這個對我來說是一個挑戰(zhàn)但是必須往這方面努力。再就是我自己的業(yè)務(wù)，一定要揚(yáng)長避短，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢將自己的業(yè)績做到更好，具體數(shù)據(jù)暫時保密，呵呵。
對于生活，我明年最大的一個事情就是帶爸媽去北京旅游，這是我對爸媽的第二個愿望，第一個是給他們補(bǔ)拍婚紗照，去年做完了，明年去北京旅游是第二個，一定要做到。前幾天看了一句話很有感觸：我們掙錢的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上父母老去的速度。所以我們一定要抓緊時間孝敬父母，努力努力再努力，爭取早日讓爸媽過上比較舒坦的日子，不為生計發(fā)愁不那么節(jié)省，讓他們可以對自己像對我一樣大方。
mike,miki,讓我們一起為我們的夢想努力，一定可以的，加油，新的一年。
拜拜，xx！
你好，xx！
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇九
這學(xué)期學(xué)校給我們安排了x個課時的外貿(mào)實訓(xùn)課程，讓我們在模擬系統(tǒng)上進(jìn)行全程的外貿(mào)實訓(xùn)業(yè)務(wù)。雖然這門課只有x個課時，但卻給了我莫大的幫助。在理論的基礎(chǔ)上讓我們進(jìn)行實際操作，讓我們對外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程更加的清晰，有了更深層次的了解。
在這次的實訓(xùn)中，我們一人扮演5個角色，完成了整個外貿(mào)業(yè)務(wù)操作流程。這5個角色包括進(jìn)口商、出口商、供應(yīng)商、進(jìn)口地銀行、出口地銀行，每個角色都有各自的任務(wù)和職責(zé)。這個剛開始讓我手忙腳亂，經(jīng)常忘記自己處于什么角色，這個角色應(yīng)盡的義務(wù)責(zé)任，讓我?guī)缀醴艞?。但是看著身邊的同學(xué)一個個的完成任務(wù)，我問自己難道別人能做到的我做不到嗎。于是，我重頭開始做業(yè)務(wù)，理清思路，告訴自己要冷靜要清醒。最后終于做完一遍任務(wù)。這讓我信心大增。
在經(jīng)過思考之后，我開始做第二遍的業(yè)務(wù)。這次思路清晰了了很多，讓我在做的過程中比第一次順利了許多。這讓我開始注意很多外貿(mào)業(yè)務(wù)流程的細(xì)節(jié)。
進(jìn)口商、出口商、供應(yīng)商在整個外貿(mào)業(yè)務(wù)流程中主要有四部分內(nèi)容。分別是交易準(zhǔn)備階段、交易磋商階段、簽訂合同階段、履行合同階段。然而在每個部分里，出口商、進(jìn)口商和供應(yīng)商所需要做的都各有不同。
由于這是模擬的外貿(mào)業(yè)務(wù)，所以我們在做的過程中會少很多實際交易當(dāng)中會出現(xiàn)的問題，例如我們無法對交易中出現(xiàn)的問題進(jìn)行談判。因此，這次的模擬外貿(mào)流程更像是一個單據(jù)的流程。
在開始的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程中，我的成績不是很理想。于是我在想，到底問題出在哪里。后來我發(fā)現(xiàn)我忽略了好多的問題。在做第一遍業(yè)務(wù)時，我只注意單據(jù)的填寫是否完整，卻沒注意單據(jù)的細(xì)節(jié)部分。首先，單據(jù)中一些數(shù)據(jù)的計算，在出口預(yù)算表、進(jìn)口預(yù)算表中，有許多需要認(rèn)真計算的內(nèi)容，例如：報檢費(fèi)、報關(guān)費(fèi)、內(nèi)陸運(yùn)費(fèi)、海運(yùn)費(fèi)、核銷費(fèi)、保險費(fèi)、銀行費(fèi)用、其他費(fèi)用、退稅款、合同成本、合同利潤等，而只是胡亂填寫，便進(jìn)行下一步驟。其實，在一單業(yè)務(wù)中，最重要的莫過于利潤了，因此在進(jìn)口或出口前，我們要做好進(jìn)口或出口的預(yù)算表。這是極其重要的。
其次，在交易中要時刻注意市場信息的變化。例如匯率、利率、各國政治及經(jīng)濟(jì)方面出臺的政策、社會大事件等，都會對交易產(chǎn)生影響，導(dǎo)致交易發(fā)生變化。
這在模擬流程中并不明顯，但我想在現(xiàn)實生活中，若我們要進(jìn)行一筆交易，就要關(guān)注社會的各個方面。
再次，在郵件往來方面，要注意禮貌及規(guī)范的問題。積極并且禮貌的郵件往來是一筆業(yè)務(wù)成功的前提。在線時要時刻關(guān)注郵箱，看是否有對方的意見或通知。撰寫郵件要注意文明禮貌，但也要注意自己的立場及態(tài)度。
最后，做一筆生意所選擇的付款方式和貿(mào)易術(shù)語是非常重要的。它們涉及了交易的安全與否，交易的風(fēng)險及費(fèi)用的劃分范圍。在付款方式中，主要有l(wèi)/c、d/p、d/a等方式，要選擇對自己最有利的方式進(jìn)行交易，出現(xiàn)異議時，雙方協(xié)商，找到一種讓雙方都滿意的方式。在交易中，貿(mào)易術(shù)語主要有fob、cif等不同的術(shù)語，它們的風(fēng)險劃分、費(fèi)用劃分、投保方等各不相同，因此在簽約時，一定要注意貿(mào)易術(shù)語的選用。
在模擬外貿(mào)流程中，銀行的任務(wù)相對簡單一些。但是也不能掉以輕心，因為銀行要處理的是資金方面的問題，稍微一點錯誤都可能讓一筆業(yè)務(wù)泡湯。而企業(yè)若要進(jìn)行貸款，則需要更多的計算，以確保交易的順利進(jìn)行及交易所帶來的利潤。
總之，盡管我們現(xiàn)在沒辦法在現(xiàn)實生活中完成一筆任務(wù)，但是這次的模擬外貿(mào)實訓(xùn)也讓我們認(rèn)識到很多問題。理論知識的掌握是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，現(xiàn)實生活中永遠(yuǎn)會出現(xiàn)一些你無法預(yù)料的細(xì)節(jié)和突發(fā)狀況，這需要的不僅僅是理論知識的掌握，還需要我們在日常生活中的鍛煉，遇事要冷靜、保持條理思路清晰，更要會隨機(jī)應(yīng)變。外貿(mào)業(yè)務(wù)是靈活的，沒有規(guī)范的套路，我們要在實踐中摸索，以便應(yīng)付任何可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況。
這次的外貿(mào)實訓(xùn)，讓我們初步了解了整個外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程，也給我們展示了完整的外貿(mào)交易，讓我們對未來可能會面對的問題有基本的把握，讓我們有更多的時間思考，讓我們有跟多的時間做好準(zhǔn)備。相信，這次實訓(xùn)是我們踏向社會的墊腳石，有了這次經(jīng)驗，我們會準(zhǔn)備的更加充分，以后的路會走的容易一些。
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇十
經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的21世紀(jì)，技術(shù)和人才的需求也隨之?dāng)U大，在世界這個無形而又權(quán)威無比的大市場上，由于經(jīng)濟(jì)和商業(yè)發(fā)展的需要，跟單員眼下已成為一個很熱門的行業(yè)，這個新秀行業(yè)將逐漸被更多的企業(yè)和公司認(rèn)可。
從網(wǎng)上和各種媒體刊登的招聘廣告上了解相關(guān)跟單員的信息之后，再考慮到我所學(xué)專業(yè)和將來的就業(yè)方向，我即決定要朝這個方向拼一拼，我經(jīng)再三考慮之后決定報考跟單員證書，在集中和緊張的培訓(xùn)和考試之后，我順利拿到了證書，并且利用寒假時間到一家企業(yè)公司實踐了一個月。這是我人生第一次打工我盡量把所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合，雖然只短短一個月，但使我收益匪淺，感慨頗深。
在這次跟單員實踐工作中，我經(jīng)驗不足，沒有被分配很重的`工作，但我主動跟隨跟單員去聯(lián)絡(luò)客戶，洽談業(yè)務(wù)，簽定合同等，從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗，以更深了解跟單員工作。作為新世紀(jì)德才兼?zhèn)涞拇髮W(xué)生，就業(yè)問題就在我們眼前，要想真正找到好工作，就要更多的了解社會需求、市場需求，隨著我國對外開放不斷擴(kuò)大，加入世貿(mào)組織和進(jìn)出口貿(mào)易的不斷頻繁，可以肯定，跟單員行業(yè)存在著的巨大潛力。更多公司也認(rèn)識到跟單員這項工作不僅存在于進(jìn)出口外貿(mào)企業(yè)、中外合資企業(yè)、合營企業(yè)，而且國內(nèi)公司企業(yè)也大多需要跟單員職務(wù)，跟單員對于公司和企業(yè)的發(fā)展起著相當(dāng)重要的作用，它是企業(yè)與市場、業(yè)務(wù)員與客戶的聯(lián)系人，在訂單型生產(chǎn)企業(yè)中，在進(jìn)出口外貿(mào)企業(yè)中，跟單工作是企業(yè)的中心和生命線。
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇十一
調(diào)查的目的是：
一、為了完成浙江省教育廳的科研課題;
二、是希望通過社會調(diào)查為湖州市各類企業(yè)的發(fā)展提供政策性參考!
為了完成這份調(diào)查，跑了好幾家單位，遇到了很多的困難：
1.保安不讓進(jìn)!
好不容易找到了一個很像樣子的企業(yè)，抱了很大的期望，也慶幸可以完成任務(wù)了，但保安一聽說我是來做什么調(diào)查的，馬上就說不讓進(jìn)或者說是主管人員不在，更可惡的是假裝聯(lián)系主管敷衍，最終還是不讓進(jìn)!
2.進(jìn)了單位，沒有人理你!
好不容易進(jìn)了單位，也大致知道了主管所在的位置，但到了那個位置，就是沒有人來理你，把你涼在那里!問他們，他們只是隨便給你指個位置，問到了他本人，要么說自己現(xiàn)在正好有事情，要么索性就說自己在其他的位置!靠!!氣死人!!
3.接待了你，不給填單子!
有些人表面上很熱情的接待了你，就是對你調(diào)查的內(nèi)容“不理不睬”，不是說你這個調(diào)查的內(nèi)容設(shè)計的不好就是說有些問題涉及到機(jī)密不給填，說就算給你填了也是些假的數(shù)據(jù)，要他作假這種事情他可不做!
以上是我在此次的調(diào)查及暑期幫助學(xué)校做社會調(diào)查時遇到的一些問題，通過這么幾次社會實踐性的調(diào)查，碰了很多的壁!這也使我懂得了生意如何難做!像我們學(xué)習(xí)國際貿(mào)易的，在以后的日子里從事與國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)的工作的時候，難免會遇到需要做幾份社會調(diào)查，而通過這么一次社會實踐性調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)了很多問題：
1.調(diào)查問卷的設(shè)計
調(diào)查問卷的設(shè)計一定要仔細(xì)斟酌!要考慮到調(diào)查對象的各種狀況，不可偏向一個方向設(shè)計，不要將一些機(jī)密敏感的問題設(shè)計在內(nèi)，更不要設(shè)計出一些沒有任何水準(zhǔn)的問題來做調(diào)查，設(shè)計的內(nèi)容一定要簡練而不意義重復(fù)!一張量少而問題精練的問卷才是最受歡迎的社會問卷調(diào)查!
2.企業(yè)方面
以上是我在此次的社會調(diào)查中對調(diào)查行為的一個看法!現(xiàn)在回到我們此次調(diào)查的'主題上來，通過這么一次調(diào)查，很好的鍛煉了我們實際的社會交際能力，通過和各個企業(yè)主管人物的交流，使我們提前知道各個企業(yè)現(xiàn)在的人才需求狀況以及湖州各個企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，這所以的實踐調(diào)查的結(jié)果都必將使我們這些大三的畢業(yè)生在明年的就業(yè)時以更加穩(wěn)健的步伐向前邁進(jìn)!
國際貿(mào)易具有綜合性、基礎(chǔ)性、應(yīng)用性和實踐性較強(qiáng)等特點,實訓(xùn)重要的任務(wù)就是讓學(xué)生通過本次實訓(xùn)進(jìn)一步掌握國際貨物買賣的基本知識和基本技能,學(xué)會在進(jìn)出口貿(mào)易活動中,如何才能正確貫徹國家的方針政策和企業(yè)的經(jīng)營意圖,實現(xiàn)最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
在這三周的國際貿(mào)易實訓(xùn)當(dāng)中,在老師的指導(dǎo)下,在同學(xué)們的幫助和自己的努力下，我把老師交給我們的實訓(xùn)任務(wù)圓滿完成了。在實訓(xùn)的過程中，我對國際貿(mào)易的一些基本的知識有了更深刻的了解,通過實訓(xùn),我對合同單證以及金融操作等基本的業(yè)務(wù)從開始的一無所知到現(xiàn)在能夠應(yīng)用到實訓(xùn)中。與此同時，我也學(xué)會了貿(mào)易磋商信函的書寫，學(xué)會了如何與客戶交流并促成交易。通過本次實訓(xùn),我認(rèn)識到平時努力學(xué)習(xí)理論知識是很有必要的,并且也學(xué)會了如何將理論知識運(yùn)用到實際操作中，這增加了我對這門學(xué)科的興趣。但與此同時，我也深刻感覺到了自己對國際貿(mào)易知識的了解還是太少了,以后要抓住機(jī)會多學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識。
這三個星期的實訓(xùn),我覺得是值得的,同時也學(xué)到了很多東西。當(dāng)自己真正把課堂上的所學(xué)運(yùn)用到實際業(yè)務(wù)中去的時候,會把平時聽課過程中遇到的疑點和問題逐個消除，使書本上的文字真正成為自己的知識。作為一名學(xué)生,最終能夠很好地掌握書本上的知識并且靈活運(yùn)用,不僅僅只有自己的功勞,還應(yīng)該感謝不厭其煩為我們解答每一個疑難問題的老師,感謝老師對我們每一位學(xué)生的熱心幫助。老師在這次實訓(xùn)中起到了指導(dǎo)者的作用,讓我們實實在在的學(xué)到了很多知識,更有些是讓我們受益終身的東西。這次實訓(xùn),我不論是從個人能力上還是業(yè)務(wù)知識上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。
本次實訓(xùn),是一筆珍貴的財富，它給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。我總結(jié)了在進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗和教訓(xùn),幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實自己，更加關(guān)注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境，加強(qiáng)實例分析能力并加強(qiáng)訓(xùn)練，增加感性認(rèn)識,努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和商務(wù)運(yùn)作能力,真正做到學(xué)以致用。
我想我還會珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí),而這樣的實訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜!相信，有了這一次實訓(xùn)經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作,甚至是未來的生活,我都會更加清楚,自己想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。此次實訓(xùn)將是我今后人生的一個良好開端,他使我學(xué)到了很多東西,為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),點明了方向,我相信在不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己的一片美好的天空。
國際貿(mào)易具有綜合性、基礎(chǔ)性、應(yīng)用性和實踐性較強(qiáng)等特點,實訓(xùn)重要的任務(wù)就是讓學(xué)生通過本次實訓(xùn)進(jìn)一步掌握國際貨物買賣的基本知識和基本技能,學(xué)會在進(jìn)出口貿(mào)易活動中,如何才能正確貫徹國家的方針政策和企業(yè)的經(jīng)營意圖,實現(xiàn)最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
在這三周的國際貿(mào)易實訓(xùn)當(dāng)中,在老師的指導(dǎo)下,在同學(xué)們的幫助和自己的努力下，我把老師交給我們的實訓(xùn)任務(wù)圓滿完成了。在實訓(xùn)的過程中，我對國際貿(mào)易的一些基本的知識有了更深刻的了解,通過實訓(xùn),我對合同單證以及金融操作等基本的業(yè)務(wù)從開始的一無所知到現(xiàn)在能夠應(yīng)用到實訓(xùn)中。與此同時，我也學(xué)會了貿(mào)易磋商信函的書寫，學(xué)會了如何與客戶交流并促成交易。通過本次實訓(xùn),我認(rèn)識到平時努力學(xué)習(xí)理論知識是很有必要的,并且也學(xué)會了如何將理論知識運(yùn)用到實際操作中，這增加了我對這門學(xué)科的興趣。但與此同時，我也深刻感覺到了自己對國際貿(mào)易知識的了解還是太少了,以后要抓住機(jī)會多學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識。
這三個星期的實訓(xùn),我覺得是值得的,同時也學(xué)到了很多東西。當(dāng)自己真正把課堂上的所學(xué)運(yùn)用到實際業(yè)務(wù)中去的時候,會把平時聽課過程中遇到的疑點和問題逐個消除，使書本上的文字真正成為自己的知識。作為一名學(xué)生,最終能夠很好地掌握書本上的知識并且靈活運(yùn)用,不僅僅只有自己的功勞,還應(yīng)該感謝不厭其煩為我們解答每一個疑難問題的老師,感謝老師對我們每一位學(xué)生的熱心幫助。老師在這次實訓(xùn)中起到了指導(dǎo)者的作用,讓我們實實在在的學(xué)到了很多知識,更有些是讓我們受益終身的東西。這次實訓(xùn),我不論是從個人能力上還是業(yè)務(wù)知識上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。
本次實訓(xùn),是一筆珍貴的財富，它給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。我總結(jié)了在進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗和教訓(xùn),幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實自己，更加關(guān)注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境，加強(qiáng)實例分析能力并加強(qiáng)訓(xùn)練，增加感性認(rèn)識,努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和商務(wù)運(yùn)作能力,真正做到學(xué)以致用。
我想我還會珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí),而這樣的實訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜!相信，有了這一次實訓(xùn)經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作,甚至是未來的生活,我都會更加清楚,自己想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。此次實訓(xùn)將是我今后人生的一個良好開端,他使我學(xué)到了很多東西,為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),點明了方向,我相信在不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己的一片美好的天空。
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇十二
短期內(nèi)，我在公司的目標(biāo)是:我?？醋约耗軌蚋?、更多的接手不同類型的單子，能夠進(jìn)行全程跟單。加強(qiáng)和公司其他成員的溝通了解，成為一名優(yōu)秀的跟單員。兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。下面就本人的工作來作工作總結(jié)如下:
兩個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵就應(yīng)能夠從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——固然我堅信自己不是銹鐵!在這兩個月期間，我有20天的時間在車間實習(xí)，熟悉產(chǎn)品，第二個月開始，進(jìn)進(jìn)辦公室熟悉業(yè)務(wù)跟單流程。
兩個月來，我認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度，自覺、有效得完成自己經(jīng)手過的每件事情。并對自己天天看到、聽到的新的項目進(jìn)行總結(jié)回類。同時也堅持寫工作日記(對自己負(fù)責(zé)的客人的單子的狀況及時的記錄)。
我一向本著"當(dāng)天的事情，當(dāng)天做"的原則，對自己所經(jīng)手的事情負(fù)責(zé)，更對公司負(fù)責(zé)。經(jīng)過20天的車間學(xué)習(xí)，我能獨立制作我司生產(chǎn)的很多常規(guī)產(chǎn)品，能辨別產(chǎn)品是否合格，明白怎樣做產(chǎn)品會看起來更美觀(小技巧)。在車間的工作實習(xí)總結(jié)，之前我以每個車間一個總結(jié)的方式上交給部分經(jīng)理了，那里就不做進(jìn)一步的總結(jié)。
以下我想對我在辦公室期間的學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)。就總體的工作感受來說，我還是比較滿足。只是也有某些時候，會有點覺得操縱沒頭沒尾的感覺。有些事情好象是做了個頭，但是這個尾到底怎樣樣呢有些事情干脆是中間，很傻瓜地操縱著。
在這期間，工作上最大的不足主要有:
1、還沒有真正容進(jìn)溫州佩蒂這個大家庭中。對很多公司其他同事的話題，了解未幾。這也許是由于剛來這邊的關(guān)系，很多思想還跟不上他們的節(jié)奏。但我已經(jīng)體會到這無形中微妙的關(guān)系了。相信我能夠在接下來的日子里取得進(jìn)步。
2、對發(fā)貨和船務(wù)這塊還沒有機(jī)會操練，整個跟單少了這個環(huán)節(jié)，似乎就不完整了;
3。對公司的生產(chǎn)運(yùn)做還了解得不夠。盡管此刻的工作存在這些瓶頸，但我相信，只要堅持不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)。我必須能夠在接下來的日子里取得進(jìn)步。
我在工作上的收獲主要有:
1、在預(yù)備歐盟考察團(tuán)要來我是司考察的過程中，我學(xué)習(xí)了各個部分的表格制作;
2、學(xué)習(xí)了erp系統(tǒng)和萬寶系統(tǒng)的基本操縱方法;
4、基本明白我司業(yè)務(wù)跟單這塊的操縱流程;我明白，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿足，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿足。
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇十三
當(dāng)十一月的考試結(jié)束后，我們就迫不及待的離開了學(xué)校，憧憬著，開始工作的日子。簡單的收拾了一下行李，就來到了這個陌生的城市——深圳。剛剛出校門的學(xué)生，選取的余地不會那么多，只要能學(xué)到東西，接觸到很多的知識，那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個月的尋找，最終進(jìn)入了此刻的實習(xí)的廠當(dāng)跟單助理。
實習(xí)的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服、羽絨服和登山服，有時候也做一下其他類型的服裝!我進(jìn)入的是業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)部一共有四個組，每個組也只有組長和助理兩個人，雖然業(yè)務(wù)部的人很少，但是卻是十分重要的部門，整個工廠的運(yùn)行都與業(yè)務(wù)部的工作密切相關(guān)!我們組是做fob業(yè)務(wù)的，簡單點說就是直接應(yīng)對外國客戶的，這樣對我來說就十分有壓力了，因為這對英語的要求也相比較較高，而英語潛力一向平平的我就有點擔(dān)憂了!
剛進(jìn)入廠的時候，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事。都不了解，首先我接觸的就是對衣服物料的了解，雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)?？吹?，甚至自己穿的衣服上面就有，但是對于有些東西的傳統(tǒng)認(rèn)識，一時很難讓我理解這些東西的專業(yè)名稱，組長給了一本物料本我，讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱，沒有人會很認(rèn)真的教你，很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后，就開始接觸英文制單，當(dāng)初此看到那些密密麻麻的英語的時候，頭都大了，組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單，讓我自己去熟悉了解!
我只有硬著頭皮看下去，剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂，但是一段時間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實并不是很難，很多東西都是相通的，變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€名稱，那幾個語句!一些前期的準(zhǔn)備工作完成后，我就開始正式接觸跟單這個工作的流程。
其實跟單總的來說就是對產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進(jìn)。我們的工作沒有分得那么的細(xì)致，所有的東西都務(wù)必我們親自跟進(jìn)，從接單開始，做制單，做初辦、pp辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個跟單的大致流程，但是對于整個流程來說，大體上都是一樣的!
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇十四
實習(xí)是大三學(xué)習(xí)和生活中不可缺少的一部分。在實習(xí)期間，你可以將在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識應(yīng)用到實踐中。當(dāng)理論與實踐相結(jié)合時，我們可以更快更好地認(rèn)識到理論的本質(zhì)和理論與實踐的區(qū)別。從而鞏固自己的知識，增強(qiáng)自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。從而達(dá)到理論與實踐的融合。
20xx年元旦，我正式開始了夢寐以求的實習(xí)。在老師的推薦下，我來到青島實習(xí)。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司，成立于20xx年。從簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的集浴巾、毛巾、童裝、內(nèi)衣為一體的產(chǎn)品模式，客戶也從原來的單一客戶發(fā)展到法國、日本、克羅地亞、意大利等歐亞國家的客戶。雖然公司成立時間不長，但從產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模和客戶數(shù)量來看，公司取得了長足的進(jìn)步。雖然我在公司時間不長，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的感染下，我始終對自己的工作抱著極大的熱情，深深體會到自己的重大責(zé)任。在積極從事工作的過程中，無論是待人接物還是工作，我都受益匪淺！
我實習(xí)過的公司是個小公司，員工不超過20人。麻雀雖小，但無所不包。公司員工履行職責(zé)，盡最大努力為公司工作?，F(xiàn)在回想起來，還是很慶幸自己在小公司實習(xí)過。因為在小公司里，我可以做更多的工作，承擔(dān)更多的責(zé)任，更好地訓(xùn)練自己去學(xué)習(xí)更多的東西。
我和我?guī)煾抵饕?fù)責(zé)法國客戶。這家法國公司規(guī)模相對較大，經(jīng)營多種產(chǎn)品，包括針織服裝、梭織服裝和珠寶。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購，我們與客戶的合作主要是在針織服裝方面。在我們正式合作之前，我們將簽署一份關(guān)于付款條件、貿(mào)易條款、違約等方面的協(xié)議。在未來的合作中，我們只需要對產(chǎn)品進(jìn)行報價，只要我們的價格接近客人的目標(biāo)價格，我們就可以收到客人的訂單(po)，所以這個客人對每個季節(jié)的產(chǎn)品進(jìn)行報價是非常重要的。新賽季開始，客人會陸續(xù)郵寄幾十個報價，同時會通知我們?nèi)タ腿宿k公室取這些衣服用的特殊面料。這意味著我們的報價不僅要低，還要找到這種面料，才能拿到訂單。因為今年匯率變化很大，匯率一直在持續(xù)下降，所以中國也有通貨膨脹。用一句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式，人民幣在國內(nèi)不值錢，在國外值錢。這使得我們的報價更加困難。匯率估計錯誤，會帶來損失。
訂單確認(rèn)后，我們將聯(lián)系工廠，為工廠下訂單，并簽署國內(nèi)采購合同。接下來，將提供顏色樣本、布料樣本、產(chǎn)前樣本和確認(rèn)樣本等樣本。為了滿足客戶的要求，許多樣品必須反復(fù)修改。每次提供樣品都要仔細(xì)了解客戶對樣品的要求，確保樣品一次通過。收到樣品意見后，應(yīng)準(zhǔn)確翻譯并傳達(dá)給工廠。有時候，對客人意見的錯誤理解和對工廠的錯誤傳達(dá)，會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶的送貨時間很分散，幾乎每周都有。每周四，我往返于工廠、貨代、車站之間進(jìn)行報關(guān)，這也是我最忙的時候，也是我學(xué)得最多的時候。我記得有一個星期，我們運(yùn)了兩個大集裝箱的貨物。這些衣服不是同一款式的。有嬰兒、兒童和婦女。海關(guān)對不同類型的服裝有不同的監(jiān)管要求，所以他們必須申請七個出口許可證。每周四早上是報關(guān)時間。為了保證貨物的順利通關(guān)，我在周三早些時候準(zhǔn)備了報關(guān)所需的裝箱單、發(fā)票和合同，并通知報關(guān)行前來領(lǐng)取單據(jù)。我以為這次報關(guān)會很順利。但是，報關(guān)員收到單據(jù)后沒多久，就給我打電話，告訴我一張報關(guān)單只能包含一張許可證。我別無選擇，只能匆忙將文件復(fù)印七份。但就在把修改后的單據(jù)發(fā)給報關(guān)行后，他打電話給我，告訴我執(zhí)照上的價格是最低價，發(fā)票和合同上的價格一定要低于執(zhí)照上的價格。我聽了有點慌。貨運(yùn)代理要求我們在周四向海關(guān)報告，否則我們會處理掉貨物。我忍不住急著要個好價錢。還好這次沒有問題。
這個周四是我實習(xí)生活中壓力最大的一個。但是我也從中學(xué)到了很多，學(xué)到了很多知識。首先，一份報關(guān)單只能包含一份出口許可證。其次，出口許可證價格是最低價，發(fā)票和合同價格不能低于出口許可證價格。因為我們與客人簽訂的合同價格包括客人的傭金，所以我們在保留時會扣除這筆傭金。但是當(dāng)我們申請出口許可證時，我們是按傭金率申請的。既然出口許可證是最低價，那以后再申請出口許可證的時候就要注意這個問題，減少給自己帶來不必要的麻煩。俗話說，過了這段時間我會學(xué)得更認(rèn)真更認(rèn)真。如果遇到不確定的問題，一定要提前咨詢相關(guān)部門，減少公司不必要的開支，減少自己不必要的麻煩。第三，工作中粗心和浮躁都是不可接受的。有時候一個小小的失誤就會引起客戶的索賠，有時候單據(jù)不一致，已經(jīng)報驗的貨物就會被刪除?？此拼中?，后果嚴(yán)重。雖然我在學(xué)校學(xué)了很多報關(guān)和開票的知識，但是我發(fā)現(xiàn)我所學(xué)的知識和實際應(yīng)用有很大的差距。雖然公司里有些人學(xué)歷比自己低，但也不應(yīng)該被輕視。他們的經(jīng)歷是我們從多年的學(xué)校生活中學(xué)不到的。我們應(yīng)該始終保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。
作為公司的新人，出差對我來說是最刺激的事情。在我看來，出差是一份好工作?？梢孕蕾p外面的風(fēng)景，看到很多以前沒見過的新鮮事物，不用整天呆在辦公室。所以每當(dāng)我有機(jī)會出差的時候，我都會很開心。犯了幾次錯誤后，我發(fā)現(xiàn)事實并非如此。我們出差主要是帶客人的檢驗員去工廠驗貨，檢驗結(jié)果直接關(guān)系到我們能否按時發(fā)貨。說到商品很容易說沒問題，但有時候工廠里的商品做的很匆忙，就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗痕跡等問題。這些問題還是小問題，廠主可以修復(fù)后再出貨。然而，一些工廠在生產(chǎn)大量商品時，擅自改變紐扣或衣領(lǐng)的顏色。即使他們這樣做是為了漂亮的衣服，也是出于好意，但沒有客人的確認(rèn)是不允許的，會被客人認(rèn)領(lǐng)的。在這樣嚴(yán)重的情況下，工廠不可能再修改了。這取決于我們對服裝的生產(chǎn)和質(zhì)量的了解，以及能夠當(dāng)場做出判斷。
此類貨物出口后不會被索賠。以后出差，不敢再抱著出去玩的心態(tài)，客人驗貨的時候我會仔細(xì)觀察?？纯腿巳绾悟炟?，主要是檢查衣服的哪些方面，要仔細(xì)記在心里。在檢查工廠送來的樣品時，我們也應(yīng)該注意這些方面，以確保每一批貨物都是萬無一失的。師傅帶我去驗貨好幾次。在我了解了大致的流程后，我自己帶客人去驗貨。得到了主人的認(rèn)可，我很興奮能肩負(fù)如此重要的責(zé)任。有一次我自己帶客人去驗貨，出現(xiàn)了一個情況。那一次，我?guī)е腿藱z查了一批兒童t恤。衣服后面領(lǐng)口處的扣子需要用消失筆定位，7天之后這個消失筆的字跡就會消失。但是由于貨急，我們驗貨才一天，消失的鋼筆字跡自然不會消失。當(dāng)時探長問我，為什么這里會有消失的鋼筆的字跡。沒聽說過鋼筆消失，這個問題我也回答不了。不得不扔掉那些字跡消失的衣服。我回公司問了師傅才知道丟失的字跡7天后會自動消失。如果我早點知道這個問題，就不會發(fā)生了。為了防止以后出現(xiàn)這種問題，我也在積累關(guān)于服裝的知識。
五個月的實習(xí)時間看似漫長，但一眨眼就過去了。從開始的無知，到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。剛?cè)肼毜臅r候，一切都顯得那么陌生，我沒有信心去做什么，所以放不下。有很多新的東西需要學(xué)習(xí)和適應(yīng)?，F(xiàn)在想想社會上的人就是適應(yīng)不斷的變化，適者生存，只有適應(yīng)社會，社會才會不適應(yīng)你。只有適應(yīng)這種高節(jié)奏的生活，才能取得效率和成功。作為一個公司，你當(dāng)然不需要一個不會創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個月的訓(xùn)練和適應(yīng)，我現(xiàn)在對工作很滿意。每天，一天的工作都會按照輕重緩急來安排和分配。完美地完成一天的工作是我最大的成功。完美地完成一天的工作只是我現(xiàn)在的目標(biāo)。以后我會給自己定更高的目標(biāo)。只有在不斷追求完美的過程中，我才能變得更加完美。在以后的工作中，我會牢記誠實的教誨，不斷完善自己，用感恩的心回報每一個幫助過我的人。
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇十五
時間過的真快，我都已經(jīng)工作三年了。
先說說這個月吧，一直以為這個月會沒那么忙會清閑一些，因為這個月國外客戶都會去過節(jié)，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)是我想多了，呵呵，因為我發(fā)現(xiàn)這個月我比其他的時候更忙。但是我還是很開心，經(jīng)常爸媽或者同學(xué)會問我忙不忙，這句話就跟問你吃飯沒有一樣高頻率，我總是這么回答他們：我沒所謂忙不忙，總是那個樣子的，忙也不會忙到不吃飯不睡覺，閑也不會閑到完全沒事情做。外貿(mào)的確就是如此，跟客戶基本上都是郵件溝通還有時差，基本上不會有火燒眉毛那種事情，但是外貿(mào)也是一個學(xué)無止境而且開發(fā)客戶做廣告也無止境的工作，所以不會閑到?jīng)]事情做，除非你不想做。我一直覺得自己屬于很幸運(yùn)的那種，因為我很喜歡這份工作，相比那些天天上班跟進(jìn)殺人場一樣的人我絕對是非常非常幸運(yùn)的，我不會覺得工作是我的負(fù)擔(dān)不會覺得工作特別痛苦，雖然偶爾有抱怨有牢騷，但是一直都在熱愛著這份工作一直都堅信自己可以做好這份工作。
這個月的確有幾天幾乎上沒有郵件沒有事情需要處理，但是我并不覺得自己清閑，因為這個月我花了很多心思催單，我想要客戶將訂單提前下給我，我記得有個人說了一句話：優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員沒有所謂的淡季，因為他會想辦法變淡季為不淡。我很贊同這句話，每個行業(yè)都會有相對比較淡的季節(jié)，但是只要業(yè)務(wù)員想辦法都還是可以接單的，可能不能變淡季位旺季，但是變淡季為不淡還是可以有辦法想的。所以一進(jìn)入這個月我就在著手處理這個問題，給很多已經(jīng)成交的客戶或者一些很有意向的客戶發(fā)各種郵件催單。功夫不負(fù)有心人，這個月我的業(yè)績沒有因為客戶放假沒有因為是淡季而減少。
但是這個月讓我很郁悶的一點就是我竟然一個新成交的客戶都沒有，連兩個做了pi的客戶都不見了，唉?？磥砦疫€得繼續(xù)在開發(fā)客戶這一塊多做工作了，繼續(xù)努力!不過很值得開心的是同事miki這個月成交了兩個新客戶，而且客戶都還挺不錯的，恭喜miki，真棒!
說完這個月再簡單總結(jié)下子這一年吧?？傮w來說我完成了mike給我定的目標(biāo)，但是距離我自己心目中的目標(biāo)還是差了那么一點，似乎總是這樣子，去年也是差不多的狀況，今年還是差了那么一點，還需要繼續(xù)努力啊。不過這讓我更加確信一點：目標(biāo)取其中，得其下也，目標(biāo)取其上，得其中也。我的也可以算得其中吧，知足常樂，繼續(xù)努力!
今年最大的收獲應(yīng)該就是有了幾個比較穩(wěn)定的客戶，雖然稱不上特別大但是好在比較穩(wěn)定，希望他們可以繼續(xù)給我?guī)砗眠\(yùn)。
還有一個收獲就是我覺得自己總結(jié)分享的能力有了一定的提高，這個得要感謝老板的栽培和新同事的支持，希望同事不要嫌棄我太啰嗦。
我明白mike是想要提高我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊的能力，可是這方面我似乎做的特別不夠，新來的同事總是那么不盡如人意，我也明白這個跟我的能力也有關(guān)系，最后他自己帶的miki就明顯好很多，這方面是我明年努力的方向，加油吧girl.
還有幾個小時就是新的一年啦，覺得自己有點小小的激動，新的一年我一定要更好，不管是工作還是生活，我都要努力讓自己更好更棒。
工作上我最需要學(xué)習(xí)需要提高的就是如何帶好新人，這個對我來說是一個挑戰(zhàn)但是必須往這方面努力。再就是我自己的業(yè)務(wù)，一定要揚(yáng)長避短，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢將自己的業(yè)績做到更好，具體數(shù)據(jù)暫時保密，呵呵。
對于生活，我明年最大的一個事情就是帶爸媽去北京旅游，這是我對爸媽的第二個愿望，第一個是給他們補(bǔ)拍婚紗照，去年做完了，明年去北京旅游是第二個，一定要做到。前幾天看了一句話很有感觸：我們掙錢的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上父母老去的速度。所以我們一定要抓緊時間孝敬父母，努力努力再努力，爭取早日讓爸媽過上比較舒坦的日子，不為生計發(fā)愁不那么節(jié)省，讓他們可以對自己像對我一樣大方。
mike,miki,讓我們一起為我們的夢想努力，一定可以的，加油，新的一年。
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇十六
貿(mào)跟單員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關(guān)單證對貨物加工、裝運(yùn)、保險、報檢、報關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作，協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員。外貿(mào)跟單員按業(yè)務(wù)進(jìn)程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類。前程跟單指的是“跟”到出口貨物交到指定出口倉庫為止；中程跟單指的是“跟”到裝船清關(guān)為止；全程跟單指的是“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。跟單員按業(yè)務(wù)性質(zhì)分又可分為外貿(mào)跟單和訂單跟單（生產(chǎn)跟單）。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。外貿(mào)跟單員的職責(zé)：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報關(guān)等綜合知識。
跟單員的工作幾乎涉及到企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，從銷售生產(chǎn)物料、財務(wù)、人事到總物部與跟單員相關(guān)，可以說除了公司總經(jīng)理之外，最熟悉公司情況的人就是跟單員了，因為訂單等項目是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)發(fā)展的源泉，跟單員工作在訂單與客戶之間把握公司的生產(chǎn)運(yùn)作流程與進(jìn)出口貿(mào)易實務(wù)跟單員對出口貨物的跟單主要工作有：接單，跟進(jìn)生產(chǎn)，出貨跟蹤，制單結(jié)匯等。
接單也即合同的簽發(fā)，訂單的取得。合同的書面形式并不限于某種特定的格式。任何載明雙方當(dāng)事人名稱，標(biāo)的物的質(zhì)量，數(shù)量，價格，交貨和支付等交易條件的書面文件，包括買賣雙方為達(dá)成交易而交換的信件，電報或電傳，都足以構(gòu)成書面合同。接單的程序：接單的程序可分為詢盤，發(fā)盤，還盤和接受四個環(huán)節(jié)。
三．形式發(fā)票：買方為了向其本國當(dāng)局申請進(jìn)口許可證或核批外匯，在未成交前要求出口方將擬出售成交的商品名稱，規(guī)格，價格等條件開立的一份參考性發(fā)票。這種發(fā)票在成交后不能代替正式發(fā)票使用，對雙方都沒有最終約束力。為了區(qū)別于正式發(fā)票，它必須明顯表明“形式發(fā)票”字樣。形式發(fā)票上一般要顯示訂單的相關(guān)信息。（收貨人，合同號，形式發(fā)票號，開出日期）。產(chǎn)品信息（品名，數(shù)量，價格，交貨期）。合同條款（價格條款，付款方法）。此外，提供我們的銀行資料以便客戶開證或匯款。
出口貨物跟單的基本程序：出口貨物跟單是跟單員對履行合同的跟進(jìn)。它以貨，證，船，款為中心，包括備貨，催證，改證，租船訂倉，（報關(guān)，報驗，裝船），制單，結(jié)匯等環(huán)節(jié)。
進(jìn)口貨物跟單的基本程序：就是跟進(jìn)進(jìn)口合同的履行。其程序為：租船訂倉，申請開證，催交裝運(yùn)，辦理保險，商檢報關(guān)及接貨驗收等。生產(chǎn)過程跟單主要是了解企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度能否滿足定單的交貨期，產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn)，因此跟單員要深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。因為生產(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨。所以我們要深入到生產(chǎn)線，查看進(jìn)度，查看質(zhì)量。我國加入wto以來，對外貿(mào)易發(fā)展迅速，外貿(mào)跟單作為一種的新的崗位應(yīng)運(yùn)而生。作為對外貿(mào)易企業(yè)內(nèi)部專業(yè)化分工的產(chǎn)物，外貿(mào)跟單的工作目標(biāo)明確，任務(wù)具體，成為外貿(mào)業(yè)務(wù)工作不可分割的組成部分。
如何成為一名跟單員呢？要做到一下的跟單要求：
（1）工作要始終開朗自信、熱情大方，服務(wù)要到位，給客戶留下好印象，取得客戶信任。
（2）全面熟悉公司產(chǎn)品，報價，制樣，訂單審批，生產(chǎn)，質(zhì)檢，驗貨，出貨流程。這是為客戶提供專業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)。
（3）溝通：向上，積極及時匯報每日工作情況；向下，第一時間傳達(dá)上級指令，并追蹤確保一切正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（4）追蹤：做到多問、多查。多問生產(chǎn)部生產(chǎn)進(jìn)度，多下車間核查貨物實際生產(chǎn)情況，查看是否符合客戶要求，有無質(zhì)量問題，并了解熟悉該產(chǎn)品具體結(jié)構(gòu)和材質(zhì)等。對產(chǎn)品生產(chǎn)和出貨數(shù)量、外購的配件要時時盤點，進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整，有效地保證每一環(huán)節(jié)順利進(jìn)行。
（5）關(guān)注進(jìn)度、做好統(tǒng)計工作：要經(jīng)常關(guān)注生產(chǎn)進(jìn)度，預(yù)先提醒各部門做好準(zhǔn)備，避免某環(huán)節(jié)脫節(jié)耽誤出貨（如采購不到位，其實完全可以先預(yù)測部件或材料須到貨的時間，然后去追蹤生產(chǎn)部或采購部，要求早做準(zhǔn)備。）
（7）保密：向下：不要向車間人員透露客戶信息和訂單動態(tài)，以免影響工人積極性。向外，不要交流和其他客戶的情框。
（8）分清主次：每一天上班時要明確當(dāng)天的工作，下班前回想今天工作情況，并做好明日工作計劃。分清主次，確保完成最主要和最重要的事情。合理利用時間，及時完成并超額完成工作。
（9）工作中要多思考、多總結(jié)，可記錄成文，用于平時警戒。
（10）充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，查詢資料彌補(bǔ)知識。
知識是從實踐中得來的，所以滿腹的理論是沒用的。外貿(mào)跟單實務(wù)的課程的學(xué)習(xí)，使我受益頗多。每次做完作業(yè)之后都有一種成就感，自己也不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，感覺很充實，每節(jié)課下來都能學(xué)到一些新知識，實踐讓我的知識面更廣，能讓我對企業(yè)對人才的要求有一個大概的了解。在認(rèn)識自己的同時也能讓自己不斷的向它靠近，也使我對自己的目標(biāo)更加堅定，不再充滿迷茫。
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇十七
20xx年將要畫上圓滿的句號，這一年是我人生的一個轉(zhuǎn)折點。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會人士，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存共處的相互競爭時代，我開始了自己的追夢生涯?；仡欉@三個月與新起點同行的點滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結(jié)如下。
我是今年6月份畢業(yè)的，剛邁出校門才剛就直接趕赴了深圳。出校門之前我還在迷茫，不知道要再說什么工作，也沒有給自己找到一個明確的定位。我知道認(rèn)得自己不是那種安貧樂道的，我要給自己頂上下目標(biāo)，并且努力奮斗。因為在畢業(yè)之前，我也做過兩份教育工作，一份是導(dǎo)購，一份是商務(wù)接待，做成由于各種原因沒能繼續(xù)立足于做下去。
直到9月份24日我有幸進(jìn)入新起點起新這個大家庭，在股份公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我在認(rèn)識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、產(chǎn)品各方面的知識上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和點滴獄友們對我的點滴幫助。
初入外貿(mào)銷售這個相關(guān)行業(yè)，我除了在學(xué)校所學(xué)的外貿(mào)英語知識和國際貿(mào)易知識，缺乏實際經(jīng)驗，對于阿里巴巴國際推廣點兒平臺的操作一點也不清楚。首先第一件事，我就是要熟悉公司目前產(chǎn)品。因為公司人不多，初來乍到，懷揣著夢想的激情全心的投入學(xué)習(xí)矢志中。公司的產(chǎn)品目錄，各項產(chǎn)品的特點、用途、市場情況方方面面的學(xué)習(xí)我都得從零開始。一個禮拜之后，我開始接觸阿里巴巴后臺管理，注冊了一個制作員的子賬號，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布。msn、skype、trademanager，email等國際交流工具隨之而來成為我每天必備的工作。此外我還自己創(chuàng)建了一個屬于自己的阿里巴巴免費(fèi)網(wǎng)站，在里面練習(xí)產(chǎn)品的陸續(xù)發(fā)布，產(chǎn)品的推廣，產(chǎn)品排名、關(guān)鍵詞搜索和應(yīng)用，速賣通交易等。在外貿(mào)部易小姐的指導(dǎo)和幫助下讓，我漸漸掌握了發(fā)布產(chǎn)品信息，爭取排名的技巧，慢慢開始了產(chǎn)品推廣此項工作。
在逐漸接觸逐漸國際貿(mào)易的過程中同，我通過阿里巴巴平臺免費(fèi)版，收到了很多客戶的訂貨(阿里巴巴的平臺)，可惜都是批量小的一些樣品單，最終因為因現(xiàn)實支付方式不能通過支付寶而告終。在10月伊始，經(jīng)過半個月前的產(chǎn)品熟悉，詢盤回復(fù)，終于有位瑞典客戶接收我們的付款遞送方式，轉(zhuǎn)賬成功。第一筆轉(zhuǎn)口貿(mào)易訂單成了，雖然只是一個小訂單，缺從中學(xué)會了很多。接收款項后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運(yùn)快遞。
在國際快遞方面第一次方面接觸了dhl/ups/fedex，其間還是出現(xiàn)明顯一點小插曲，聯(lián)系貨運(yùn)后，貨物到香港了，快遞公司說是地區(qū)偏遠(yuǎn)要加偏遠(yuǎn)費(fèi)。因小訂單，dhl保險費(fèi)算得過于精確，導(dǎo)致貨物退回來，重新找了一個匍莖，改走fedex。這樣耽誤了幾天的貨期。不過經(jīng)過這次的教訓(xùn)，明白了算加工費(fèi)的時候要按值計算，寧愿多收一點，聯(lián)系快遞的時候要貨代把地址查下是不是偏遠(yuǎn)地區(qū)。
10月中旬，公司參與了廣州第七屆國際采購博覽會，展會上的.展客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參與競爭市場的不是很多，充分反映這又是我們該體現(xiàn)的時候了。幾個同事都在給公司產(chǎn)品搞宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶看看一看我們的展廳。與外國客戶演變成交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。一個展會辦下來，備用出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，冀望阿爾熱萊加佐斯縣將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。
把展會上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個一個都發(fā)郵件進(jìn)行問候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價又是一項很重要的事情。既然是工廠，產(chǎn)品價格就有一定的競爭優(yōu)勢。憑這個優(yōu)勢，價格是沒有很大的問題。其次就是價格得詳細(xì)閾值，其間涉及moq，fob等各方面，敏感度這就是考驗產(chǎn)品熟悉程度了，報價單的一目了然也十分重要。要明確自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及唯一性如何以達(dá)到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的典型經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
所以的一份報價表，看似簡單，實則要斟酌經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品切忌報高。因為客戶往往會從你的報價來難免來判斷你的誠實性，并同時敏感性判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離海外市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不想對你再理會。但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去，沒有幾個人回應(yīng)，石沉大海，讓人覺得遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)的。但是，不能放棄，就得自身找找原因了。假如價格沒有設(shè)置好，圖片不夠吸引眼球，產(chǎn)品信息沒有詳細(xì)等一大堆的問題，一個一個分析，解決。
xx月份開始接觸阿里巴巴會員版的業(yè)務(wù)子頁面，發(fā)布產(chǎn)品信息，提高產(chǎn)品曝光率，進(jìn)而增加圣帕爾杜的機(jī)會。訊息發(fā)布產(chǎn)品信息又是一項繁雜的工作。首先，每一個產(chǎn)品的標(biāo)題不能自相矛盾，圖片必須清晰。其次，最重要的是關(guān)鍵字要選好，而且要選關(guān)鍵詞排名靠前的，這樣才能提高產(chǎn)品的搜索度。關(guān)鍵詞設(shè)置的設(shè)置可以三個相異，可以5種以上產(chǎn)品競爭一個釋義，盡量急著辦法提高曝光率。最后就是好不容易產(chǎn)品信息的對應(yīng)了，有頭有尾必不可少，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴。不同的產(chǎn)品要匹配一般性的信息信息。發(fā)布了一千多條產(chǎn)品信息，詢盤也相應(yīng)上升了，在線咨詢的客戶也多了起來。
買家總會貨比三家，一個詢盤他會發(fā)給很多的供應(yīng)商，因而買家相比之下是專業(yè)的。作為外貿(mào)工廠最主要的優(yōu)勢是能提供廠家直銷價，和產(chǎn)品質(zhì)量的評議。因而定價重畫的合理，才能贏取當(dāng)更多的客戶。
但，在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多展會客戶資源，主要是因為自己不會跟進(jìn)客戶，不知道怎么樣來跟進(jìn)，在這點我以后會好好學(xué)習(xí)，耐心地請教。在平時的各項工作中精耕細(xì)作，緊跟大部分客戶資源，及時掌握客戶的資金需求，作出以下相應(yīng)的計劃和工作。在今后的工作中，爭取把握分析、處理好各項工作中會，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。，了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來羸得客戶。
不久前因為報價失誤，和客戶理解的不一樣，導(dǎo)致公司流失了一個客戶?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報價，一個模組報給他。等客戶寄來樣品，要我報價，他的主機(jī)板樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個價模組的價格報了進(jìn)來。其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當(dāng)。直到客戶過來才弄明白報價嚴(yán)重失誤了，這一點，我覺得自己太大意了。工作時需要細(xì)心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問。三個臭皮匠頂?shù)纳弦粋€諸葛亮，這是個真理。提出來就總會找到解決的辦法的。
1.“努力不一定成功，放棄一定失敗”是籃球運(yùn)動員姚明曾經(jīng)說過的一句話，用這句話在關(guān)頭提醒、鞭策著自己。在公司的這段時間讓我意識到，六名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要從基礎(chǔ)做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學(xué)習(xí)。
2.專業(yè)的學(xué)習(xí)，要進(jìn)行實際結(jié)合。要陌生專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語，特別是led行業(yè)，要抓住客戶的需求量，給予客戶下述的服務(wù)。與客戶交流要有創(chuàng)新性。
3.要盡心盡責(zé)的全面落實本職工作。要做好手頭的工作，專心工作，切實加強(qiáng)與客戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要冷靜請教。
4.心態(tài)決定一切
懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。要長期堅持下來，不放棄，失敗乃是輕而易舉之母。
辭舊迎新，展望20xx年。新的一周已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的教育工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計劃。計劃好自己的工作和個人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真管理工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的能力來努力完成緊抓公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時希望公司和個人再上但要一個新的臺階，堅持下去，好好奮斗!
以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己迅速的努力，那么迎來的展望就相當(dāng)程度是很好的前景，所以我只有自己不斷的竭盡全力了，因為自己是要生活的。生活和工作中有很多的事情來做，需要不斷的努力。
以上是我的年度個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
外貿(mào)實訓(xùn)個人總結(jié)篇十八
xx年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅年，我們要總結(jié)年的經(jīng)驗，重點在產(chǎn)品開發(fā)上和市場拓展上下功夫，在隊伍建設(shè)初見成效的基礎(chǔ)上，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強(qiáng)而努力工作。
在新的世紀(jì)里，透視過去的時光，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在我眼前隱現(xiàn)，回眸望去，過去的一幕幕在不知不覺中打濕眼瞼。似乎歲月的記憶依然就在心頭展現(xiàn)！時光如梭，當(dāng)我意氣奮發(fā)地跨入xx年的時候，不知不覺中參加工作已滿二十六個年頭了?；厥走@些年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。我自從1984年7月參加工作以來，在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，逐漸成為了一個在政治上堅定，思想上成熟，工作上能夠獨當(dāng)一面的人。我深信一個人的信念是他的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映，共產(chǎn)主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標(biāo)和持久的精神激勵力量。我把政治上的追求與現(xiàn)實中的工作結(jié)合起來，把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素的工作、學(xué)習(xí)中日益上升到自覺、理性的高度，從感性認(rèn)識上升到了理性認(rèn)識。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性、創(chuàng)造性和責(zé)任感，腳踏實地艱苦創(chuàng)業(yè)，捍衛(wèi)自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持以人為本的指導(dǎo)思想，堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策。用理論知識武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。在日常工作中能緊緊圍繞班組的各項中心工作任務(wù)，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)，與同事和睦相處。在工作中，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，能夠理論聯(lián)系實際，運(yùn)用自己所掌握的專業(yè)知識結(jié)合到實際工作當(dāng)中，腳踏實地做好本職工作?，F(xiàn)將這些年的主要工作業(yè)績總結(jié)如下：
1、革新成果
表彰獎勵：
（1）、在1997年聚丙烯二車間建設(shè)期間，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)整個裝置的生產(chǎn)流程圖，并與建設(shè)裝置的民工們交流，仔細(xì)地觀察裝置的每一個設(shè)備，每一條管線是如何安裝上去的?？梢哉f，聚二裝置是我一天天看著建成的，對裝置的一管一線都了如指掌。因此在1998年7月聚丙烯裝置第一次開車的過程中，我東奔西跑，解決在開車過程中遇到的每一個問題，通常都是手到病除。第一次開車成功，我心里也嘗到到了一點點的成就感。為此車間研究決定，鑒于我在此次新裝置開工中的突出表現(xiàn)，給予記三等功的獎勵。這同樣也激勵著我繼續(xù)努力奮進(jìn)的信心。
（2）、新裝置開工后，我擔(dān)任了五班的班長，常與班員討論一些技術(shù)性的問題，并把一些裝置運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題及時記錄下來，并且分析出問題發(fā)生的原因，條件等，從而為以后的工作積累了許多寶貴的經(jīng)驗。1999年是開工后的第二年，各個設(shè)備的運(yùn)行狀況都處在摸索階段，而我班在1999年全年安全平穩(wěn)地生產(chǎn)，受到了車間的好評。我也因此獲得了本年度優(yōu)秀班組長的榮譽(yù)稱號。
（3）、xx年裝置需要進(jìn)行一次大檢修，我自告奮勇，參加了此次大檢修。我將平時工作中記錄的一些問題在檢修的過程中提出來，與大家一起討論解決。由于在檢修過程中的出色表現(xiàn)，廠工會又一次給予三等功的獎勵。我不驕不躁，在以后的工作中更加細(xì)心，將每個細(xì)小的問題都要斟酌好長時間。
（4）、有人說天有不測風(fēng)云，這話不假。在xx年5月17日，裝置突然停電，從而導(dǎo)致各個電機(jī)設(shè)備停車。我意識到停電之后最重要的一個設(shè)備就是特護(hù)設(shè)備大軸流泵。由于大軸流泵停了之后，整個環(huán)管的流動失去了動力，從而導(dǎo)致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒鐘之內(nèi)重新啟動的話，就要甩掉大環(huán)管中的物料。當(dāng)時我果斷的決定，緊急向環(huán)管注射co后排放至高壓排放罐。從而排除了安全隱患。我也因此被授予三等功。我知道，這是與我平時細(xì)致的工作和扎實的基本功分不開的。
(5)、由于我管理得當(dāng)，班員也十分的配合我的工作。在我的影響下，班組形成了良好的工作作風(fēng)。每個班員熟悉自己崗位的工作，也有很強(qiáng)的責(zé)任感。使得生產(chǎn)能夠安全平穩(wěn)的進(jìn)行，xx年，我被評為廠級先進(jìn)生產(chǎn)工作者的稱號。我認(rèn)為，我取得這樣的成績與上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組成員的共同努力是分不開的，在這里我要感謝他們。
（6）、xx年一季度，我被評為車間級的優(yōu)秀管理能手。這也說明在工作能力提高的同時，我的`管理能力也上升了一個水平。
2、技改技措
qc成果及合理化建議：
xx年，聚二裝置為了提高產(chǎn)量，決定擴(kuò)能改造。我與車間的技術(shù)員一起研究提出了合理化建議。我提出粉料輸送的氮氣鼓風(fēng)機(jī)和旋轉(zhuǎn)下料閥平均每個1、5個月要切換一次，從而使得排放過程中平均每小時減少1、8噸，產(chǎn)生的副產(chǎn)品可以包裝利用，經(jīng)計算，此合理化建議在全年能產(chǎn)生7、28萬的經(jīng)濟(jì)效益。此建議最終獲得了廠部的批準(zhǔn)。因此在裝置改造的操作優(yōu)化的過程中，我也作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
安全生產(chǎn)：
自己工作了這么多年，也積累了一些工作經(jīng)驗，每當(dāng)與班員們閑聊時，我總是有意無意地拿出自己的經(jīng)驗與班員分享。這對剛開始工作的新人來說如獲至寶，一方面使他們能夠很快的熟悉本裝置的工作；另一方面，他們也不會走許多彎路。這也避免了安全事故的發(fā)生，在一定意義上說也是安全隱患的排除。
基層建設(shè)創(chuàng)新的著力點是班組建設(shè)。班組是全廠的細(xì)胞，承擔(dān)著生產(chǎn)運(yùn)行、安全環(huán)保、現(xiàn)場管理、績效考核及各項規(guī)章制度的組織落實等任務(wù)，是企業(yè)的前沿陣地。因此班組建設(shè)出問題，將直接影響車間工作的大局。我作為五班的班長，做好班組建設(shè)也是我的義務(wù)，更是我的職責(zé)。這其中包括班員的思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)和車間工作任務(wù)的落實等多項任務(wù)。同時我也按照安全生產(chǎn)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、基本功訓(xùn)練好、工作業(yè)績好的要求，不斷對班組成員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、制度化考核。
在新進(jìn)廠大學(xué)生的培養(yǎng)方面，我也是很細(xì)心的指導(dǎo)他們。例如，我常給他們講如何快速地熟悉一套裝置。流程圖的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)結(jié)合裝置本身，與現(xiàn)場一一對應(yīng)起來，如果流程圖與現(xiàn)場有不同的話，說明現(xiàn)場的不同之處是后來為了優(yōu)化生產(chǎn)而加上去的，對于不同的地方要弄清楚為什么修改，修改之后又什么優(yōu)點等等。我建議他們在學(xué)習(xí)的過程中，不懂的就問，哪怕是一個很幼稚的問題，你不懂就是不懂，不懂的就要弄明白。而且針對同一個問題應(yīng)當(dāng)多問幾個師傅，因為同一個問題，每個人認(rèn)識的角度是不同的。就這樣，我不厭其煩的指導(dǎo)他們。結(jié)果他們不負(fù)重望學(xué)到了許多東西，也取得了很好的成績，在車間組織的各項比賽中，都取得了令人滿意的效果。
總之，這些年通過全班員工的共同努力，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項工作指標(biāo)來之不易，但我們也清醒認(rèn)識到成績榮譽(yù)只屬于過去，我所做的工作距離廠和車間的要求還相差甚遠(yuǎn)，未來仍需努力，今后我會不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)不足，并不斷學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)和管理水平，在未來的人生道路上努力拼搏，勇敢開拓，再鑄輝煌，為xx石化的明天和美好的未來而奉獻(xiàn)畢生精力。