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網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇一
隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)的普及率得到進(jìn)一步提高，其在人們生活中已發(fā)生了潛移默化的影響。而作為當(dāng)代大學(xué)生，他們對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用則更加廣闊和成熟，這其中就包括很多大學(xué)生進(jìn)行的網(wǎng)上購物行為。近年來，網(wǎng)購一詞在高校中日益流行，大學(xué)生憑借其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢和對新鮮事物的敏感度，使得網(wǎng)購朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。而此次調(diào)查就在于了解在校大學(xué)生當(dāng)前的網(wǎng)購現(xiàn)狀，分析其網(wǎng)購的行為特征，并就我國網(wǎng)購的發(fā)展提出一些看法和建議。
購物作為人們社會生活的一部分，早已被人們深刻理解和認(rèn)識。在傳統(tǒng)購物中，人們選擇商品總喜歡或者說總是親臨現(xiàn)場，以便于對所購買的商品做全面的觀察和了解，進(jìn)而做出選擇。然而，在當(dāng)代商品經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會里，各種生活方式都在進(jìn)行著潛移默化的變化，購物也不例外。隨著人們生活水平的提高，計(jì)算機(jī)技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)在人們生活中的作用和地位日益凸顯，其帶來的方便與快捷也為大多數(shù)人群所接受，并且逐漸或正在改變著人們的生活。在此基礎(chǔ)上，“網(wǎng)購”一詞出現(xiàn)在人們的視線中。所謂“網(wǎng)購”，即是網(wǎng)上購物的簡稱，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。這就是現(xiàn)代形式的購物。其與傳統(tǒng)購物相比存在的優(yōu)勢主要表現(xiàn)為：(1)可以在家“逛商店”，訂貨不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制;(2)獲得較大量的商品信息，可以買到當(dāng)?shù)貨]有的商品;(3)網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)現(xiàn)金支付更加安全，可避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫;(4)從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現(xiàn)場，既省時(shí)又省力;(5)由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費(fèi)用，總的來說其價(jià)格較一般商場的同類商品更便宜;(6)對于商家來說，由于網(wǎng)上銷售沒有庫存壓力、經(jīng)營成本低、經(jīng)營規(guī)模不受場地限制等;(7)對于整個(gè)市場經(jīng)濟(jì)來說，這種新型的購物模式可在更大的范圍內(nèi)、更廣的層面上以更高的效率實(shí)現(xiàn)資源配置[1]。
網(wǎng)上購物其操作平臺主要是通過網(wǎng)絡(luò)，而作為當(dāng)代大學(xué)生，他們在網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用方面更加廣闊和熟練，網(wǎng)上購物勢必成為他們選擇的范圍，并且，大學(xué)生從其整體素質(zhì)和未來的發(fā)展趨勢可以看出，他們將是未來網(wǎng)絡(luò)的主宰力量，在網(wǎng)絡(luò)購物方面，他們更具優(yōu)勢。因此，從分析可以看出，大學(xué)生是網(wǎng)上購物消費(fèi)的潛在群體，他們對未來網(wǎng)上購物的發(fā)展趨勢有重要的影響。所以，調(diào)查和分析當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購的現(xiàn)狀，了解大學(xué)生網(wǎng)購的行為特征，對我國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展提出一些有意義的見解是勢在必行而且有其重要的現(xiàn)實(shí)意義的，這也是此次調(diào)查的目的所在。
(一)調(diào)查的背景和目的
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從過去霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的對象或潛在用戶。
這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查的研究目的就是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)行為，以及我國當(dāng)前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕驼J(rèn)識。
(二)調(diào)查方法和對象
這次的調(diào)查，我們主要是對在校大學(xué)生的調(diào)查。因?yàn)樵谛４髮W(xué)生受教育程度較高，對網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟，對適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多的需求，其預(yù)期收入也相對較高，因此由他們主宰未來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的可能性較大。
本次我們主要采取問卷調(diào)查法[2]。首先，制作出調(diào)查問卷;然后，用隨機(jī)抽樣的方法向大學(xué)城主要高校在校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問卷，進(jìn)行問卷調(diào)查，然后對問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，最后得出了結(jié)論和認(rèn)識。
(三)調(diào)查結(jié)果及其分析
1.大學(xué)生網(wǎng)上購物日益流行
通過本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生達(dá)到86.7%;而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生，只占所調(diào)查人群的13.3%(如圖表一所示)。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的行為已經(jīng)日益流行!說明大學(xué)生對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受，并且接受的比較迅速。
2.大學(xué)生網(wǎng)購群體的性別特征
本次調(diào)查采取男女比例相同的原則，但調(diào)查結(jié)果顯示，有48.3的女生曾選擇過網(wǎng)上購物，而男生中這一比例卻只有38.3%，明顯低于女生(如圖表二所示)。這可能是因?yàn)榕鷮π迈r比較感興趣，喜歡追求時(shí)尚;而男生在這方面的需求或認(rèn)識顯然比女生要低，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購比率比女生低的原因。
3.網(wǎng)購原因分析
(1)據(jù)調(diào)查顯示，沒有嘗試網(wǎng)購或?qū)W(wǎng)購有所顧忌的原因主要是：對網(wǎng)上購物支付安全、對商品質(zhì)量不信任;以及可能是所購買商品價(jià)值較大，不愿意或不敢在網(wǎng)上購買;還有就是對網(wǎng)上商品的服務(wù)不太滿意所致。
4.大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇特征
本次問卷調(diào)查中主要涉及的網(wǎng)站有：淘寶網(wǎng)、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在日常生活中瀏覽的網(wǎng)上購物網(wǎng)站中比例較大的是：淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)(如圖表五所示)。這大學(xué)生有著較清晰地品牌意識，對知名度高，信譽(yù)良好的網(wǎng)站更加青睞。也說明未來大學(xué)生網(wǎng)上購物時(shí)如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)成為學(xué)生們的首選。
5.大學(xué)生網(wǎng)購行為的特征
(1)購買的商品或服務(wù)類型
從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)的排名依次是：服裝類(78.3%)、圖書音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數(shù)碼產(chǎn)品(20.0%)和其他類(5.0%)。可以看出服裝類、書籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占一定比例(如圖表六所示)。這體現(xiàn)了大學(xué)生在網(wǎng)購類型中以生活必需品為主，而且在學(xué)習(xí)用途(如圖書)中所占比例也較大。
與網(wǎng)上購物其他類型相比有所不同的是：對網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品的.接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數(shù)碼產(chǎn)品價(jià)值較高，消費(fèi)者不太信任;由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同，一般購買它時(shí)需要見到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。
(2)網(wǎng)上購買的潛在金額
大學(xué)生雖然受經(jīng)濟(jì)條件的約束，在校期間無法開展更多的網(wǎng)上購物活動，但其參加工作之后將會在很大程度上成為社會中中高收入的群體。所以，大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購買量，而在其終身價(jià)值，一旦有了固定的收入，他們參與網(wǎng)上商務(wù)活動的潛力是巨大的由大學(xué)生月消費(fèi)中用于購買非食品類支出可以得知：未來選擇網(wǎng)購的潛在客戶，以及未來用于網(wǎng)購的消費(fèi)金額(如圖表七所示)
6.大學(xué)生選擇網(wǎng)購平臺的標(biāo)準(zhǔn)
本次實(shí)驗(yàn)調(diào)查有關(guān)網(wǎng)購平臺標(biāo)準(zhǔn)方面共涉及以下幾方面的內(nèi)容：產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品服務(wù)、產(chǎn)品口碑及其他因素。通過調(diào)查顯示，大學(xué)生在選擇網(wǎng)購平臺時(shí)主要對產(chǎn)品質(zhì)量(81.7%)、產(chǎn)品價(jià)格(70.0%)、產(chǎn)品口碑(53.3%)的因素考慮較大。這反映出大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時(shí)還是相對比較理性的，更關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格;對產(chǎn)品品牌的需求不是很大(31.7%)以及較大的依賴產(chǎn)品口碑可能是因?yàn)閷W(wǎng)上購物還不是太信任，更多的是靠消費(fèi)者在網(wǎng)上的評價(jià)來進(jìn)行分析和選擇的;而對產(chǎn)品服務(wù)較看重的只有(43.3%)可能是因?yàn)樯碳业姆?wù)整體上不是太好，更多的是需要改善，所以消費(fèi)者也只能選擇一種默許的態(tài)度了。
(四)存在的問題與對策
根據(jù)以上分析，我們針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的一些問題，提出一些初淺的看法和建議：
1.網(wǎng)絡(luò)購物的薄弱環(huán)節(jié)
調(diào)查顯示，無論是否有購物經(jīng)歷的大學(xué)生都對網(wǎng)購存在一定的擔(dān)心因素，他們普遍認(rèn)為網(wǎng)購在很多方面還有待提高，如商品的質(zhì)量(66.7%)、商家的售后服務(wù)(60.0%)、網(wǎng)上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等(如圖表九所示)
以上調(diào)查結(jié)果說明，大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時(shí)還不能完全接受，尤其是對網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿意，在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品;再者，商家不能認(rèn)為一旦網(wǎng)上商品賣出后就與自身無關(guān)，還應(yīng)提供較好的售后服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的需求。
2.網(wǎng)絡(luò)購物存在的制約因素
有些大學(xué)生認(rèn)為，目前，不少網(wǎng)站的網(wǎng)上購物流程較繁瑣，這影響了一部分大學(xué)生的購物積極性。如果此點(diǎn)得到改善，網(wǎng)上購物的比例會更高，金額會更大，對電子商務(wù)交易也會有促進(jìn)作用。
3.網(wǎng)絡(luò)購物的安全性問題
網(wǎng)絡(luò)安全成為網(wǎng)上購物的重要障礙，因此，在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建平臺方面，建議支付平臺能夠提供安全可靠的支付方式，尤其是在網(wǎng)購方面，消費(fèi)者對網(wǎng)上支付安全不太信賴時(shí)，就更加值得注意。故而，相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)盡力改善，加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳設(shè)施的建設(shè)和宣傳力度，讓消費(fèi)者了解商家在網(wǎng)上采用的主要安全機(jī)制和作用，努力打消人們對安全問題的擔(dān)憂。同時(shí)也建議大學(xué)生進(jìn)入了網(wǎng)站選購自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和網(wǎng)站的信用度。此外，還要加強(qiáng)信用機(jī)制建設(shè)，規(guī)范身份認(rèn)證和身份識別技術(shù)的應(yīng)用，通過宣傳教育讓人們了解網(wǎng)上信用機(jī)制，學(xué)會信用評估和鑒別方法，對于促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展也具有現(xiàn)實(shí)的意義。
4.有關(guān)網(wǎng)絡(luò)購物的法律方面
據(jù)調(diào)查，大學(xué)生在對網(wǎng)購方面的法律了解程度上嚴(yán)重欠缺：比較了解的僅有3.3%，了解一點(diǎn)的也不過一半(46.7%)，不了解的(43.3%)和有困難求助他人的(6.7%)占到了所調(diào)查人的一半(如圖表十所示)。這說明網(wǎng)上購物的相關(guān)法律知識還需要大力宣傳和普及。一方面，商家應(yīng)著手向消費(fèi)者宣傳網(wǎng)購的流程和法律;另一方面，大學(xué)生自己在購物之前也應(yīng)對網(wǎng)購的法律做一主動的了解，以便于遇到問題時(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。這樣才能促進(jìn)網(wǎng)上購物的健康持續(xù)發(fā)展。
5.網(wǎng)絡(luò)購物的維權(quán)機(jī)制
大學(xué)生在選擇網(wǎng)購時(shí)，難免要遇到商家的不誠信行為或有關(guān)商品的各種不滿意問題，對這方面如何處理直接關(guān)系到未來網(wǎng)購的發(fā)展方向的發(fā)展質(zhì)量。據(jù)調(diào)查顯示：大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)購時(shí)若遇到有關(guān)商品的各種問題時(shí)還是主動選擇聯(lián)系商家，要求退貨的(53.3%);而因?yàn)樗徺I商品數(shù)額較小，不追究其責(zé)任的也只有13.3%(如圖表十一所示)。這表現(xiàn)出大學(xué)生還是主動以正當(dāng)、合法的程序維護(hù)自身權(quán)益的。再者，我們也知道，網(wǎng)上購物過程中最突出的困難是商品描述問題，網(wǎng)上商家應(yīng)完善商品信息，使進(jìn)行網(wǎng)上購物的消費(fèi)者能買到其稱心的商品。
歸根到底，影響大學(xué)生對網(wǎng)上購物選擇的因素是觀念問題。實(shí)際上，正規(guī)網(wǎng)站的購物流程和安全、信用機(jī)制都已比較健全，但現(xiàn)實(shí)生活中的欺詐現(xiàn)象也經(jīng)常出現(xiàn)。因此，在校大學(xué)生中很多人是因?yàn)橛^念問題而未進(jìn)行網(wǎng)上購物或?qū)W(wǎng)上購物存在較大不滿，如果加強(qiáng)網(wǎng)上購物宣傳力度，開展網(wǎng)上購物知識講座和防欺詐講座、加強(qiáng)網(wǎng)上購物平臺的宣傳,則將大大提高在校大學(xué)生網(wǎng)上購物的比例和網(wǎng)上購物消費(fèi)頻率。
(五)調(diào)查總結(jié)與展望
1.網(wǎng)上購物發(fā)展前景廣闊
大學(xué)生雖然對網(wǎng)上購物有較大的不滿或意見，但對網(wǎng)購的未來發(fā)展前景還是比較樂觀的。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果，51.7%的被調(diào)查學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購物是個(gè)不錯的行業(yè)，有很大的發(fā)展前景;即使只有38.3%的大學(xué)生也認(rèn)為網(wǎng)上購物發(fā)展的還不錯，可以試試;然而，僅有10%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購物發(fā)展前景不太樂觀或?qū)ζ洳惶P(guān)注。
2.大學(xué)生網(wǎng)上購物市場已經(jīng)形成
由調(diào)研我們可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，并且大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)有一定的依賴性，同時(shí)，在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)的人群里有相當(dāng)一部分大學(xué)生對其進(jìn)行的網(wǎng)上購物是基本滿意的，至少說明他們對網(wǎng)上購物是能夠接受。以上調(diào)查結(jié)果告訴我們,網(wǎng)上購物市場的擴(kuò)大，正等待商家去進(jìn)一步開發(fā)。
3.網(wǎng)購和傳統(tǒng)購物的對比
雖然說網(wǎng)上購物有很多的優(yōu)勢，而傳統(tǒng)的購物形式還是不可替代的。比如去買衣服、鞋子，以及自己沒有用過的化妝品或者是家電數(shù)碼等價(jià)值較大之類的東西，需要自己本人親自去試了才確定要買，這樣的商品，人們一般情況下還是會選擇傳統(tǒng)購物。
網(wǎng)上購物市場的基礎(chǔ)環(huán)境越來越穩(wěn)定，各種知名網(wǎng)站(如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng))的網(wǎng)上購物平臺已成為當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)上購物的場所。隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長，人民生活水平的提高，中國電信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的壯大，電腦的普及率的提高、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及政府多層次多角度推動，網(wǎng)上購物市場越來越火爆，會逐漸發(fā)展并形成人們購物的主要形式;網(wǎng)上購物也勢必在上述因素的推動下朝著更加健康、穩(wěn)定、廣闊的道路發(fā)展。
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網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇二
親愛的同學(xué):
你好!我們是經(jīng)濟(jì)學(xué)院統(tǒng)計(jì)系的`學(xué)生，目前正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)我校大學(xué)生網(wǎng)購意向的調(diào)查，目的是了解我校網(wǎng)購情況，希望你能協(xié)助我們完成這份調(diào)查問卷。根據(jù)我國《統(tǒng)計(jì)法》的規(guī)定，我們將對你提供的信息嚴(yán)格保密!
非常感謝你的協(xié)助!
1、你的性別:()
a男b女
2、你是否有過網(wǎng)購經(jīng)歷?()
a有b沒有
(注:若選有，回答5-11題;若選沒有，回答3-4題)
3、你沒有嘗試網(wǎng)上購物的原因是(可多選)()
4、你未來會嘗試網(wǎng)上購物嗎?()
a會b不會c不好說
5、你進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的頻率是()
a每天一次b每周一次c每月一次d有需要時(shí)才網(wǎng)上購物
6、你平均每月用于網(wǎng)購的消費(fèi)金額是()
7、你網(wǎng)購時(shí)經(jīng)常購買何類產(chǎn)品?(可多選)()
8、你選擇網(wǎng)購的原因(可多選)()
a節(jié)省時(shí)間b價(jià)格低廉c品種齊全d可異地購物e送貨上門f新潮時(shí)尚g(shù)朋友推薦
9、你覺得網(wǎng)購還存在哪些不足之處(可多選)()
10、相比較而言，你更喜歡哪種購物方式?
a傳統(tǒng)方式b網(wǎng)上購物
11、你認(rèn)為網(wǎng)購的發(fā)展前景如何?()
a潛力很大，會被人們接受b很難說，存在太多問題c不會有較大發(fā)展
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇三
調(diào)查目的：為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學(xué)，更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì)，查漏補(bǔ)缺、取長補(bǔ)短，為同學(xué)們帶來更佳舒適的生活環(huán)境，我們組特別做此問卷，為今后學(xué)校對食堂的管理提供一定的參考資料。
調(diào)查顯示大多數(shù)同學(xué)都選擇在食堂就餐，但仍有的同學(xué)表示對食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意。總體來說同學(xué)們對我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學(xué)校能夠針對這一問題采取相應(yīng)的措施加以整頓和管理。
調(diào)查結(jié)果顯示，大部分同學(xué)還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度，但也仍有許多同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學(xué)陳述中得知同學(xué)們普遍認(rèn)為食堂的打卡服務(wù)做得最好，但在泰山廳為民族同學(xué)提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時(shí)同學(xué)們還希望增加免費(fèi)湯桶的供應(yīng)，將湯勺換成一次性的，服務(wù)人員換上一次性口罩和手套，晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方，希望學(xué)?；蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P(guān)措施加以改。
從調(diào)查結(jié)果我們可以看出，同學(xué)都表示食堂的飯菜價(jià)格不合理，質(zhì)量與菜價(jià)不符合等問題。食堂的菜價(jià)特別是肉類菜價(jià)不合理，讓許多同學(xué)無法接受。將其與菜的質(zhì)量相比，同學(xué)們每天攝入的營養(yǎng)元素是不足的.這可能會影響到一些同學(xué)的健康狀況。為了滿足更多學(xué)生的需求，希望食堂能適當(dāng)調(diào)整一些菜價(jià)，改進(jìn)味道，并增加一些有營養(yǎng)的菜色。
通過這次調(diào)查，我們初步了解了在校學(xué)生對食堂就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度和菜價(jià)，質(zhì)量的滿意程度。調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學(xué)基本能接受食堂目前的狀況，但存在一部分同學(xué)對食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的服務(wù)差,菜價(jià)高,質(zhì)量與菜價(jià)不符這些問題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè)，其主要工作就是給在校大學(xué)生提供良好的就餐環(huán)境，服務(wù)學(xué)生，并保證學(xué)生每天的營養(yǎng)攝入量。同時(shí)，食堂還應(yīng)考慮到同學(xué)們都是從不同地方來泰醫(yī)求學(xué)的，大家都沒有經(jīng)濟(jì)收入，都是靠父母辛苦掙錢來讀書，不可能花很多錢在就餐上，若食堂菜價(jià)太貴，這必會給一部分同學(xué)造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。長期以來食堂在學(xué)校里形成了壟斷形式，在餐飲方面來說是供不應(yīng)求，這就給食堂造成了沒有競爭的環(huán)境。因此在菜價(jià)和菜的質(zhì)量方面會存在一些不合理的地方。希望學(xué)校和食堂的負(fù)責(zé)人能為學(xué)生著想，減輕學(xué)生的一些生活負(fù)擔(dān)，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，不要讓學(xué)生在專心學(xué)習(xí)的同時(shí)還要擔(dān)心他們的飲食問題。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇四
我們的學(xué)習(xí)不能只是從課本中學(xué)習(xí)，我們就應(yīng)多看書，不能只看課本，要學(xué)會看課外書，只有這樣，我們才能更好的儲備知識。課外閱讀還是我們學(xué)習(xí)中很重要的一部分，我們就應(yīng)從小培養(yǎng)孩子課外閱讀的興趣。接下來，小編就為大家介紹一篇小學(xué)生課外閱讀調(diào)查問卷分析報(bào)告，大家要是有興趣的話，能夠看一下!
為了更好地了解學(xué)生的課外閱讀現(xiàn)狀，加強(qiáng)學(xué)生的課外閱讀指導(dǎo)，提高學(xué)生課外閱讀的有效性，更好地對課題展開有效地研究，特對我校四年級學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。
本次調(diào)查共發(fā)放問卷32份，回收32份，對收上來的學(xué)生問卷進(jìn)行了整理、歸納，現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查結(jié)果狀況分析歸納如下:
(一)學(xué)生所選讀物類別單一
讀一本好書，就如同與一位心靈高尚的人交談。因此，要找到適合學(xué)生讀的課外書籍尤為重要。然而調(diào)查結(jié)果卻不容樂觀。在第2題“你喜歡讀哪種類型的書”的調(diào)查中，16位學(xué)生喜歡讀童話類的書籍;7位學(xué)生喜歡讀報(bào)紙雜志類;13位學(xué)生喜歡讀科普類的書籍;9位學(xué)生喜歡讀歷史類的書籍;10位學(xué)生喜歡動畫卡通類書籍;10位學(xué)生喜歡讀其他類書籍;1位學(xué)生喜歡讀學(xué)習(xí)輔導(dǎo)類書籍。學(xué)生所選取的課外讀物類別比較單一，喜歡讀童話故事的占了一半，喜歡動畫卡通類的也不在少數(shù)，說明學(xué)生在選取圖書上，還需要家長、老師和社會的引導(dǎo)，學(xué)生所選讀物類別單一，無疑會是學(xué)生閱讀潛力提高的障礙之一。我們務(wù)必要調(diào)動學(xué)生的興趣，拓寬學(xué)生的閱讀面，天文、地理、歷史、科普、文學(xué)類、報(bào)刊雜志都就應(yīng)有所涉獵，這樣學(xué)生的知識面才能更廣。
(二)學(xué)生用于課外閱讀的時(shí)間還不夠
在第3題“你每一天用于課外閱讀的時(shí)間為多少”的調(diào)查中，每一天用于課外閱讀的時(shí)間在30分鐘的學(xué)生占28%;每一天用半小時(shí)到1小時(shí)進(jìn)行課外閱讀的學(xué)生占了53%;每一天用1小時(shí)以上的時(shí)間進(jìn)行課外閱讀的學(xué)生只占了19%。沒有用足夠的時(shí)間進(jìn)行課外閱讀，說明小學(xué)生的閱讀習(xí)慣還沒有很好構(gòu)成。
(三)學(xué)生對科學(xué)閱讀方法的掌握不夠
在第11題“你寫讀書筆記嗎”的調(diào)查中，堅(jiān)持做讀書筆記的占6%;有時(shí)做讀書筆記的占88%;從來不寫讀書筆記的占6%。中年級學(xué)生在閱讀課外書時(shí)，還以了解故事情節(jié)為主，很少有同學(xué)會有意識地去學(xué)習(xí)寫作手法，文章的表現(xiàn)形式等，學(xué)生缺乏正確的讀書方法和應(yīng)有的遷移運(yùn)用意識。
在第10題“你讀課外書遇到不認(rèn)識的字或不懂的問題怎樣辦”的調(diào)查中，51%的學(xué)生會問爸爸媽媽或老師，40%的學(xué)生會查工具書，6%的學(xué)生會跳過去不讀，3%的學(xué)生會隨便認(rèn)讀。學(xué)生在閱讀時(shí)，依靠性很大，遇到不會或不懂的地方時(shí)，大部分學(xué)生會問大人，而不會自己去查資料搞懂，說明學(xué)生還沒有養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。
(四)同學(xué)推薦的讀物最能引起學(xué)生的閱讀興趣
在第13題“下列哪種因素最能引起你選取閱讀某本書的興趣”的調(diào)查中，56%的學(xué)生對同學(xué)推薦的書最易有興趣，32%的學(xué)生會因?yàn)槌绨葑髡呋蛳矚g書的包裝而對某本書有興趣，9%的學(xué)生對老師布置的書最易有興趣，3%的學(xué)生對家長要求讀的書最易有興趣。同學(xué)推薦對于激發(fā)學(xué)生對某本書的閱讀興趣有著極大的作用，能夠利用其用心好處，讓好書以一帶十、口口相傳地介紹傳閱下去，讓有害的書在班里沒有市場、徹底杜絕。
1、在當(dāng)前社會背景下，我們應(yīng)廣泛地作好宣傳，提高家庭、學(xué)校乃至社會對課外閱讀的認(rèn)識。要樹立一種閱讀觀，把視野放寬到家庭生活、社會實(shí)踐的廣闊領(lǐng)域里。轉(zhuǎn)變觀念，改革教學(xué)方法，使整個(gè)社會從應(yīng)試教育觀中掙脫出來，走向素質(zhì)教育。
2、學(xué)生應(yīng)有充分的讀書時(shí)間，以保證學(xué)生的課外閱讀量。教師布置作業(yè)要精，不必須要多。要針對學(xué)生的狀況而定，不能搞題海戰(zhàn)術(shù)，這樣不但讓學(xué)生有逆反心理而且還會讓學(xué)生有恐懼心理，害怕學(xué)習(xí)。同時(shí)教師也要做好家長的工作，轉(zhuǎn)變家長的觀念。讓家長了解閱讀的重要性。
1.開展書香校園、書香班級的建立活動，提高學(xué)生的閱讀興趣和閱讀潛力。
2.加強(qiáng)對學(xué)生閱讀方法的指導(dǎo)。
第一，要指導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。比如培養(yǎng)他們“不動筆墨不讀書”的讀書方法，在讀書的時(shí)候把難認(rèn)的字詞圈出來，理解不了的地方畫出來，寫批注，對培養(yǎng)學(xué)生良好的讀書習(xí)慣、訓(xùn)練深刻的思維方法很有好處。第二，要重視學(xué)習(xí)品格的培養(yǎng)，即培養(yǎng)學(xué)生的自主精神、創(chuàng)造精神，努力上進(jìn)精神。在閱讀過程中，有了困難先要自己查工具書想辦法解決，不要總是依靠大人或是現(xiàn)成的答案。
3.在閱讀活動中引進(jìn)評價(jià)機(jī)制
為了激發(fā)學(xué)生持久的興趣，提高閱讀質(zhì)量，把閱讀活動引向深入，教師能夠創(chuàng)設(shè)不同的交流展示平臺:比如，進(jìn)行讀書筆記展評活動;名著閱讀課前3分鐘演講;利用語文手抄報(bào)，每兩個(gè)星期要求學(xué)生做一期手抄報(bào)，手抄報(bào)的資料能夠豐富多樣，將所辦的手抄報(bào)進(jìn)行展覽。相信，學(xué)生們會更有興趣去認(rèn)真閱讀作品或者作品的某個(gè)段落，以便自己能得到展覽和表揚(yáng)。
4.發(fā)揮學(xué)生的推薦作用
既然有一半的學(xué)生都對同學(xué)推薦的書有興趣，那么教師能夠大大利用這樣的條件來帶動大家讀好書，更容易激發(fā)學(xué)生的自主閱讀欲望。比如，每兩個(gè)星期能夠舉辦一個(gè)“好書推薦”的活動，讓學(xué)生把自己讀到的好書、好故事介紹給全班同學(xué)，分階段評選出最受歡迎的推薦書目及推薦人。這樣，一篇好文章、一本好書便能夠“以一帶十”地傳閱下去了，大大激發(fā)了他們尋找好書、閱讀好書、推薦好書的欲望。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇五
五、當(dāng)被問及“您在‘7日無理由退貨’過程中是否遇到過障礙”時(shí)，1545名消費(fèi)者選擇“是”，占比67.32%;750名消費(fèi)者選擇“否”，占比32.68%。(圖5)數(shù)據(jù)顯示，六成多消費(fèi)者表示在“7日無理由退貨”過程中遇到過障礙。這說明雖然新《消法》明確規(guī)定，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)等方式購物擁有“七日無理由退貨”的權(quán)利，但在實(shí)際執(zhí)行中，由于對“七日無理由退貨”規(guī)定的適用范圍和具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)存在不同理解，消費(fèi)者在退貨時(shí)遭遇障礙的問題時(shí)有發(fā)生。
圖5：是否在“7日無理由退貨”過程中遇到過障礙
六、當(dāng)被問及“您是否認(rèn)為網(wǎng)站制定的購物實(shí)施細(xì)則存在不公平格式條款，是對‘7日無理由退貨’設(shè)置門檻”時(shí)，1849名消費(fèi)者選擇“是”，占比80.57%。446名消費(fèi)者選擇“否”，占比19.43%。(圖6)數(shù)據(jù)顯示，大多消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)站制定的購物實(shí)施細(xì)則存在不公平格式條款，是對“7日無理由退貨”設(shè)置門檻。我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分電商企業(yè)只在售后條款中對不適用“七日無理由退貨”商品的范圍進(jìn)行規(guī)定，在整個(gè)購物過程中沒有任何標(biāo)注，更沒有“一對一”的確認(rèn)環(huán)節(jié)。當(dāng)消費(fèi)者提出無理由退貨時(shí)，這些電商企業(yè)往往以在售后條款中告知不屬退貨范圍為由，拒絕為消費(fèi)者辦理退貨。
圖6：是否認(rèn)為網(wǎng)站制定的購物細(xì)則存在不公平格式條款是對“7日無理由退貨”設(shè)置門檻
七、當(dāng)被問及“您認(rèn)為‘7日無理由退貨’最容易引發(fā)爭議的問題”時(shí)，943名消費(fèi)者選擇“商品完好及不影響二次銷售的認(rèn)定”，占比41.09%;826名消費(fèi)者選擇“不宜退貨商品范圍”，占比35.99%;412名消費(fèi)者選擇“7日的具體算法”，占比17.95%;另有114名消費(fèi)者選擇“其它”，占比4.97%。(圖7)數(shù)據(jù)顯示，最容易引起“7日無理由退貨”爭議的選項(xiàng)中，“商品完好及不影響二次銷售的認(rèn)定”和“不宜退貨商品范圍”分別占到41.09%、35.99%。這說明目前容易引起“7日無理由退貨”爭議的，主要是“商品完好”、“不影響二次銷售”及“不宜退貨商品范圍”等問題。
圖7：“7日無理由退貨”最容易引發(fā)爭議的問題是
八、當(dāng)被問及“如果從網(wǎng)上購買到不滿意的商品或服務(wù)，您會怎么辦”時(shí)，1553名消費(fèi)者選擇“吃點(diǎn)虧算了”，占比67.67%;387名消費(fèi)者選擇“向消協(xié)投訴”，占比16.86%;340名消費(fèi)者選擇“向媒體投訴”，占比14.81%;15名消費(fèi)者選擇“到法院起訴”，占比0.65%。(圖8)數(shù)據(jù)顯示，在網(wǎng)絡(luò)購物遇到侵權(quán)問題時(shí)，選擇向媒體和消協(xié)投訴的消費(fèi)者僅各占一成多，選擇到法院起訴的更是寥寥無幾，大多數(shù)消費(fèi)者都選擇“吃點(diǎn)虧算了”。這一方面說明多數(shù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者維權(quán)意識薄弱，遇到侵權(quán)問題就自認(rèn)倒霉，吃點(diǎn)虧算了。另一方面也說明，現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)還存在異地舉證難等問題，消費(fèi)者不想在維權(quán)上花太多時(shí)間和精力。
圖8：從網(wǎng)上購買到不滿意的商品或服務(wù)怎么辦
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇六
小組合作學(xué)習(xí)是隨著課題教學(xué)改革深入推進(jìn)、素質(zhì)教育逐步探索的有益嘗試，也是促進(jìn)學(xué)生語文知識的學(xué)習(xí)、語文能力的發(fā)展的一種新的教學(xué)方式。作為提高語文課堂教學(xué)效率的一個(gè)重要策略，當(dāng)前很多學(xué)校都在推行，但是在推行的過程中也出現(xiàn)了這樣那樣的問題，這主要是因?yàn)槲覀儗π〗M合作學(xué)習(xí)方式的理解存在偏差，或者小組合作學(xué)習(xí)應(yīng)用于中學(xué)語文上的契合點(diǎn)并不恰當(dāng)。這樣造成的后果往往與教學(xué)改革的初衷相背離，致使很多的小組合作學(xué)習(xí)只是走走過場，停留在形式主義。為此，我專門以調(diào)查問卷的方式進(jìn)行了調(diào)查研究。
為了全面把握小組合作學(xué)習(xí)的精神實(shí)質(zhì)，以達(dá)到學(xué)習(xí)效果的最優(yōu)化，我設(shè)計(jì)了初期問卷調(diào)查和中期問卷調(diào)查，兩個(gè)表的內(nèi)容一樣,旨在通過調(diào)查，探究學(xué)生對小組合作學(xué)習(xí)方式的認(rèn)同度、興趣度以及其真實(shí)課堂效果，分析小組合作學(xué)習(xí)中存在的問題及原因所在，研究解決問題的對策，更加有效地提高課堂教學(xué)效果。
本次調(diào)查我采用學(xué)生無記名問卷的方式進(jìn)行。調(diào)查范圍為我們學(xué)校七八年級學(xué)生，要求如實(shí)地反映情況。
初期調(diào)查問卷主要考察學(xué)生對小組合作學(xué)習(xí)方式的興趣與認(rèn)可度。
通過問卷調(diào)查，反映了學(xué)生對于語文的興趣度為一般，16%的學(xué)生選擇對語文“特別感興趣”，“比較感興趣”的占了大多數(shù)，為82%。
90%的學(xué)生上語文課不喜歡老師一直在講，他們更傾向于跟小組同學(xué)在一起討論解決問題（89%）。
在傳統(tǒng)講授課堂中，68%的學(xué)生選擇沒有獨(dú)立思考，而習(xí)慣聽老師講解來解決問題的學(xué)生更是占到了91%，這表明學(xué)生的獨(dú)立思考能力大大受到限制。
98%的學(xué)生認(rèn)為，在與小組同學(xué)一起討論解決問題、學(xué)習(xí)新知的時(shí)候效率更高，這充分說明小組合作學(xué)習(xí)能夠被學(xué)生認(rèn)可。
通過這次調(diào)查，可以看出我校分組合作學(xué)習(xí)已經(jīng)普遍開始實(shí)施，并深受學(xué)生的歡迎，99%的學(xué)生對小組合作學(xué)習(xí)感興趣，小組合作學(xué)習(xí)在中學(xué)語文課堂上展現(xiàn)了魅力。
但是，通過問卷調(diào)查也發(fā)現(xiàn)了在合作學(xué)習(xí)中存在的問題。
1、學(xué)生的合作意識和能力仍不夠。調(diào)查反映：在小組合作學(xué)習(xí)的過程中，當(dāng)問題有爭論時(shí)，45%的同學(xué)都是站在優(yōu)等生的一邊，只有35%的學(xué)生回答是先記錄下來再全班討論，致使許多學(xué)生采取旁觀的態(tài)度，缺少積極的參與意識。
2、合作小組成員的搭配不夠合理。調(diào)查反映：有的小組都是
優(yōu)等生，而有的小組實(shí)力相對較差，不能很好地完成老師布置的任務(wù)，這樣反饋交流就成了個(gè)別小組的匯報(bào)會，影響了全體學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
3、合作小組成員分工不到位。調(diào)查反映：問卷中有28%的學(xué)生認(rèn)為小組成員分工不重要或無所謂，以至小組活動無計(jì)劃，無核心負(fù)責(zé)人，造成混亂的局面，嚴(yán)重影響了學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。
4、學(xué)生的獨(dú)立思考能力不夠。調(diào)查反映：問卷中“在小組合作學(xué)習(xí)的過程中，你經(jīng)常發(fā)表自己的觀點(diǎn)嗎？”回答“經(jīng)?！钡恼?0%，偶爾的占61.2%，幾乎都是聽別人見講的占8.8%。其中選擇后兩個(gè)答案都是學(xué)習(xí)中等或不太好的。
通過對調(diào)查問卷及談話的反饋，我認(rèn)為：
1、合作小組沒有明確的分工，對討論過程中的結(jié)論、問題等缺少記錄、比較、分析，容易造成小組成員發(fā)表完自己的意見就草草了事。
2、小組合作沒有給學(xué)生充裕的時(shí)間。調(diào)查中顯示出我們有16%的老師合作都是在備課時(shí)設(shè)計(jì)的。而他們急于完成預(yù)設(shè)的教學(xué)內(nèi)容，就難免合作時(shí)匆匆收場。學(xué)生無法從容地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、探索、討論。
3、雖然我們教師認(rèn)為應(yīng)平等參與到合作學(xué)習(xí)的活動中，但多數(shù)教師還不能完全放下架子，還不能真正成為學(xué)習(xí)活動的參與者、組織者、合作者。
1、關(guān)于小組形成：應(yīng)該在學(xué)生自由組合的基礎(chǔ)上，根據(jù)知識
基礎(chǔ)、興趣愛好、學(xué)習(xí)能力、心理素質(zhì)、性別等情況進(jìn)行綜合評定，組建若干個(gè)學(xué)習(xí)小組，使組內(nèi)成員分工明確，合理搭配，形成最佳組合。
2、關(guān)于學(xué)習(xí)目標(biāo)：教師是引導(dǎo)者和小組學(xué)習(xí)的管理者，其設(shè)置的合作問題必須是“跳一跳，能摘到桃子”，讓學(xué)生在合作中感受到成功的快樂，更加激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。
3、關(guān)于效果評價(jià)：教師對小組合作學(xué)習(xí)效果要做到正確、及時(shí)地評價(jià)，在關(guān)注結(jié)果的同時(shí)更要關(guān)注過程，要讓學(xué)生經(jīng)歷挫折，更要讓學(xué)生感受教師的信任和贊賞。
4、關(guān)于合作與獨(dú)立思考：教師應(yīng)該強(qiáng)調(diào)合作精神，訓(xùn)練學(xué)生如何傾聽別人的意見，如何把別人意見進(jìn)行歸納，同時(shí)也要教會學(xué)生在小組中獨(dú)立思考。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇七
調(diào)查時(shí)間:20xx年6月5號
調(diào)查地點(diǎn):華東
調(diào)查方式:問卷調(diào)查
問卷情況:份數(shù)50份 回收48份
親愛的同學(xué)們,你們好,現(xiàn)代社會網(wǎng)絡(luò)對我們的生活對我們的事業(yè)起著越來越重要的作用,我們是新一代的佼佼者,網(wǎng)絡(luò)生活同樣著我們發(fā)展,你是怎樣運(yùn)用你的網(wǎng)絡(luò)的呢?以下是我們設(shè)計(jì)的一份調(diào)查問卷,希望你能認(rèn)真的填寫,以便我們能獲得你最真實(shí)的資料,我們對你表示最真誠的感謝.祝所有的同學(xué)身體健康,學(xué)業(yè)有成.謝謝.
1、 宿舍 2、 機(jī)房 3、 實(shí)驗(yàn)室 4、 網(wǎng)吧 5、 其他
1、 1小時(shí)以內(nèi) 2、 1－3 小時(shí) 3、 3－5小時(shí) 4、 5小時(shí)以上
1、 網(wǎng)絡(luò) 2、 報(bào)刊雜志等平面媒體 3、 廣播電視等大眾傳媒 4、 其他
1、 網(wǎng)絡(luò)閱讀 2、 實(shí)物書刊 3、 手機(jī)閱讀 4、 其他
1、 頻繁 2、 經(jīng)常 3、 偶爾 4、 從不
1、 網(wǎng)上支付 2、 匯款 3、 貨到付款 4、 其他
1、 頻繁 2、 經(jīng)常 3、 偶爾 4、 從不
10、如果有，您上論壇的主要目的是：
1、 是 2、 否
1、 很多 2、 一般 3、 很少 4、 沒有
1、 現(xiàn)實(shí)生活中 2、 網(wǎng)上虛擬社會中的朋友14、上網(wǎng)對您學(xué)習(xí)成績的影響：
1、 頻繁 2、 經(jīng)常 3、 偶爾 4、 從不
1、 垃圾郵件 2、 病毒攻擊 3、 信息被盜 4、 其他
1、 20元以下 2、 20－50元 3、 50－100元 4、 100元以上
1、 10%以下 2、 10%－15% 3、 15%－20% 4、 20%以上
對知識和技術(shù)具有特殊敏感性的大學(xué)生，面對互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的虛擬世界，表現(xiàn)出了極高的認(rèn)同度和參與熱情。截至20xx年6月30日，我國網(wǎng)民（平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)至少1小時(shí)的中國公民）總數(shù)為10300萬人，其中，在校大學(xué)生1370萬人，占全部網(wǎng)民的13.29%，占全國在校大學(xué)生的64.5%。我國大學(xué)生網(wǎng)民中男性占56.2％，近70％的大學(xué)生網(wǎng)民是本科生，其中一、二年級的網(wǎng)民占到一半以上，將近一半的大學(xué)生網(wǎng)民為理工類學(xué)生。
大學(xué)生網(wǎng)民上網(wǎng)最經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)聊天；有超過1/3的大學(xué)生網(wǎng)民玩網(wǎng)絡(luò)游戲，平均每周玩游戲時(shí)間長達(dá)9.2小時(shí)。本科二年級大學(xué)生網(wǎng)民玩網(wǎng)絡(luò)游戲的比例最高，玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)間隨年級的升高而增加。
男生上網(wǎng)娛樂的目的更強(qiáng)一些，但是女生比男生更喜歡網(wǎng)上聊天；男生玩網(wǎng)絡(luò)游戲的比例高于女生，男生較喜歡對抗性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)游戲，而女生更喜歡休閑類游戲。
教育學(xué)學(xué)科玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人數(shù)比例最高，工學(xué)學(xué)科大學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)間最長。北京大學(xué)教育學(xué)院調(diào)查顯示大學(xué)生上網(wǎng)是一半以上時(shí)間被用來從事與學(xué)習(xí)無直接聯(lián)系的活動，如聊天、看電影、玩游戲等。
我國大學(xué)生網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)17.1小時(shí)，晚8點(diǎn)上網(wǎng)人數(shù)達(dá)到頂峰。隨著年級的升高，大學(xué)生網(wǎng)民的上網(wǎng)時(shí)間逐漸增多。工學(xué)學(xué)科大學(xué)生網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)間最長。
大學(xué)生作為消費(fèi)者學(xué)習(xí)、生活的費(fèi)用多來自于家庭的支持，一部分來自于獎學(xué)金、個(gè)人打工收入、學(xué)校生活補(bǔ)助，多數(shù)學(xué)生以前者為主。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生自費(fèi)上網(wǎng)，比例高達(dá)83.1%，每月上網(wǎng)費(fèi)用支出集中在10～30元之間，比例為38.6％。貴州大學(xué)通過調(diào)查500名學(xué)生發(fā)現(xiàn)，每月因上網(wǎng)而花銷400元以上的竟高達(dá)80.7%。武漢某高校一名女生在大一的時(shí)候花在網(wǎng)上的費(fèi)用高達(dá)1000元。
網(wǎng)吧和宿舍是大學(xué)生經(jīng)常上網(wǎng)的地點(diǎn)，最常上網(wǎng)地點(diǎn)是網(wǎng)吧，所占比例為38.5％。在宿舍上網(wǎng)的多為個(gè)人或同學(xué)擁有個(gè)人電腦的高年級學(xué)生。而筆者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎100%的大學(xué)生都到過網(wǎng)吧上網(wǎng)，并有50%以上的大學(xué)生經(jīng)常到網(wǎng)吧上網(wǎng)。據(jù)了解，某大學(xué)一個(gè)班的17名男生在一年級時(shí)有10個(gè)人為網(wǎng)吧會員。高校周邊網(wǎng)吧林立也是一個(gè)明證。
這種影響首先表現(xiàn)于學(xué)習(xí)方面，在傳統(tǒng)的教育方式下，學(xué)生汲取知識主要源于教師、書本、紙張載體等有限資源。調(diào)查顯示，有83.6%的上網(wǎng)大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對自己學(xué)習(xí)影響最大的是增加了學(xué)習(xí)資料的來源；還有36%的認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)改變了自己的學(xué)習(xí)方式；相反， 8.3%的承認(rèn)上網(wǎng)曾經(jīng)影響了自己的正常學(xué)習(xí)。另外，在網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生生活的影響上，有36.9%的認(rèn)為最大影響是獲得了許多生活知識；有33%的則認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)拓展了自己的業(yè)余生活；有22.6%的認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)改變了自己的人際交往模式。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的上網(wǎng)大學(xué)生認(rèn)為自己并沒有時(shí)常受不良信息的影響，雖然有些無聊網(wǎng)站會自己彈出，大多數(shù)同學(xué)采取關(guān)閉措施，這說明多數(shù)學(xué)生的自控力還是比較強(qiáng)的。
用正確、健康的思想占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，增強(qiáng)思想教育主旋律在互聯(lián)網(wǎng)上的宣傳和影響，充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，我們有理由相信：未來的校園網(wǎng)絡(luò)一定會是一片晴朗的.天空，它定將成為師生在網(wǎng)上的“綠色家園”。
網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生心理健康有一定影響，但與學(xué)生的人格因素更加密切相關(guān)。無論是問卷調(diào)查還是訪談信息，都表明網(wǎng)絡(luò)并不是導(dǎo)致學(xué)生心理健康問題的根本原因，根本原因是學(xué)生的人格發(fā)展?fàn)顩r。發(fā)展學(xué)生健全的人格是教育的一大任務(wù)，也是最終消除網(wǎng)絡(luò)消極影響和促進(jìn)大學(xué)生全面合理利用網(wǎng)絡(luò)的根基。
當(dāng)今時(shí)代，計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速普及與發(fā)展，信息化浪潮席卷全球。隨著網(wǎng)絡(luò)越來越深入社會生活的各個(gè)角落，人們對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度越來越大。近年來網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展是超常規(guī)、跳躍式的，可謂“瞬息萬變”、“一日千里”。
高校也和整個(gè)社會一樣，校園網(wǎng)設(shè)備的迅速更新和換代，各校區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心，各學(xué)院、系部、圖書館計(jì)算機(jī)機(jī)房的不斷擴(kuò)大和更新，各行政部門及大部分學(xué)生公寓的聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)與師生的日常生活和學(xué)習(xí)日漸融為一體! 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入高校，得到廣泛的應(yīng)用和發(fā)展，同時(shí)也給師生的教學(xué)、生活帶來了許多相應(yīng)的變化，引起許多教育管理者和研究者的關(guān)注和重視。網(wǎng)絡(luò)這把雙刃劍，在給人類生活帶來無限生機(jī)與活力的同時(shí)，其負(fù)面影響也不時(shí)地凸現(xiàn)出來。怎樣客觀分析信息網(wǎng)絡(luò)的利與弊，充分利用其積極作用是一個(gè)極為重要和現(xiàn)實(shí)的問題。
大學(xué)生沉溺在“網(wǎng)上聊天” 、“網(wǎng)絡(luò)游戲”中，主要是因?yàn)閷W(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識不夠，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)所有的不僅僅是“網(wǎng)上聊天”、“網(wǎng)絡(luò)游戲”，更多的是“網(wǎng)上學(xué)習(xí)”、“網(wǎng)上交流”、“網(wǎng)上搜索”等等。我們要充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)越性促進(jìn)學(xué)習(xí)和交流，網(wǎng)絡(luò)永遠(yuǎn)是為我們所服務(wù)的。
開展大學(xué)生的思想道德教育是十分必要的，特別是在網(wǎng)絡(luò)化的趨勢呈現(xiàn)出增長勢頭的今天，就更需要教育大學(xué)生積極參加各項(xiàng)思想教育，入目入腦，打牢思想根基，提高自制力。德謨克里特曾說：“要留心，既使當(dāng)你獨(dú)身一人時(shí)，也不要說壞話或做壞事，而要學(xué)得在你自己面前比在別人面前更知恥”。這是一種道德境界，它在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代更重要。因?yàn)槊總€(gè)網(wǎng)絡(luò)的使用者都是網(wǎng)絡(luò)的主人，都具有某種獨(dú)立性，因此，大學(xué)生一定要提高自制力，只有這樣，才能真正地遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)范，自覺抵制不良信息的干擾。
目前，已有一些國家對網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行立法，以保護(hù)青少年特別是大學(xué)生不被有害信息侵犯。我國的網(wǎng)絡(luò)立法工作也開始起步，1996年2月國務(wù)院頒布了《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》，這是目前為止有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面效力最高的法規(guī)。
1997年12月，公安部頒發(fā)了《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》，其它的主要法規(guī)還有《中國公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)管理辦法》、《中國互聯(lián)網(wǎng)域名注冊暫行管理辦法》等，《刑法》和其它有關(guān)法律文本，也有打擊計(jì)算機(jī)犯罪、保護(hù)信息安全的條款。
多網(wǎng)絡(luò)法規(guī)的出臺與實(shí)施在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為、保護(hù)網(wǎng)絡(luò)用戶，特別是青少年免受非法和有害內(nèi)容的傷害方面起到了相當(dāng)大的作用，但就當(dāng)前形勢看，網(wǎng)絡(luò)立法工作還遠(yuǎn)未達(dá)到要求，特別是在阻止網(wǎng)絡(luò)犯罪方面尤顯滯后。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)立法工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇八
水果產(chǎn)品在夏天的銷售量一向不錯，而如果一個(gè)地區(qū)想要發(fā)展一種特色水果的話，必須要開發(fā)出屬于自己獨(dú)特的品牌，如果品牌做得好的話，那么產(chǎn)品銷量也會提高。而做一份調(diào)查問卷分析報(bào)告是十分重要的，去年小編看過一篇橙類調(diào)查問卷分析報(bào)告范文就寫得很全面，里面的分析都很到位，大家能夠?qū)W習(xí)一下。
為更真實(shí)地了解xx橙農(nóng)的生活、生產(chǎn)、收入、負(fù)擔(dān)狀況，橙類種植大戶、橙農(nóng)的思想觀念，對市場信息來源的渠道和把握狀況以及對市場采取的態(tài)度等，切實(shí)解決目前農(nóng)村橙類水果經(jīng)濟(jì)改革、發(fā)展中出現(xiàn)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，持續(xù)全縣農(nóng)村社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，根據(jù)縣委、縣政府的布置，由縣政府、縣水果流通辦、縣水果中心、縣農(nóng)業(yè)局組成聯(lián)合調(diào)查組，自xx年4月13日至4月19日，歷時(shí)一周，進(jìn)行了全縣農(nóng)村橙類水果經(jīng)濟(jì)問卷抽樣調(diào)查，之后又進(jìn)行了1天的審查、匯總和分析。本次調(diào)查的調(diào)查對象是xx縣比較典型的橙類種植大戶、銷售大戶和部分在銷售過程中十分有代表性的橙類果農(nóng)，這些調(diào)查點(diǎn)分布在全縣40個(gè)行政村，這些種植大戶、銷售大戶和橙農(nóng)對了解全縣的橙類水果種植和銷售具有充分的代表性。現(xiàn)將調(diào)查狀況報(bào)告如下:
一xx橙類生產(chǎn)及銷售的基本狀況和存在的問題
橙類是我縣較早引進(jìn)的水果品種之一，經(jīng)歷了多年的積累，個(gè)性是上世紀(jì)xx年代以來，橙類的價(jià)格一向較高，所以橙類的種植面積擴(kuò)展的很快。xx現(xiàn)有橙類種植面積約6.29萬畝，主要品種有新會橙、紅江橙。由于xx特殊的地理和氣候環(huán)境，xx橙類在糖度，色澤，口感和外形方面，都比其他產(chǎn)區(qū)的橙類要好。但是由于各方面原因，去年橙子卻普遍存在以下問題:一是個(gè)頭、色澤、外形等方面都不夠好;二是其他各種類型的水果同時(shí)上市，因此失去搶占市場的先機(jī)，受其他產(chǎn)區(qū)臍橙和夏橙的沖擊很大，在銷售量和價(jià)格方面都沒有優(yōu)勢;三是xx橙類種植的品種過于老化。
根據(jù)調(diào)查，xx橙類生產(chǎn)和銷售顯現(xiàn)以下特點(diǎn):
目前橙類生產(chǎn)大多是以戶為單位的分散栽培方式，真正集中成片實(shí)行統(tǒng)一管理的大型現(xiàn)代化果園極少。由于這種分散的經(jīng)營模式，導(dǎo)致大部分農(nóng)民只追求產(chǎn)量，不在乎質(zhì)量。果農(nóng)超多使用高濃度的農(nóng)藥和化肥，使得橙類農(nóng)藥殘留嚴(yán)重超標(biāo)，農(nóng)藥殘留高低是衡量橙類品質(zhì)好壞的重要因素，也是限制橙類銷售的最主要障礙;同時(shí)，由于這種粗放的經(jīng)營模式，使得果農(nóng)在化肥使用、病蟲害防治、優(yōu)種優(yōu)育方面的知識嚴(yán)重匱乏，從而導(dǎo)致產(chǎn)出的橙子大小不一、色澤不均、果型丑，這些也嚴(yán)重地制約了橙子的出口以及外運(yùn)銷售。到目前為止，去年全縣才銷售各類橙子14000余噸，只占xx橙子產(chǎn)量的23.3%。
俗話說“好酒還要會吆喝”，即使是優(yōu)質(zhì)的品種，如果沒有叫得響的品牌，在魚龍混雜的橙子大雜院里，一樣可能被淹沒。沒有構(gòu)成自己獨(dú)有的品牌，放在同一個(gè)攤檔上，一般消費(fèi)者都只會感性地從價(jià)格、形狀上去決定是否購買，很少有消費(fèi)者能夠分清品質(zhì)的優(yōu)劣。由于xx特殊的地理和氣候環(huán)境，xx橙子在糖度，口感方面，都比其他產(chǎn)區(qū)的橙子要好，在市場上受到消費(fèi)者的歡迎。目前市場上xx橙子都是以“xx橙子”牌子來銷售，這個(gè)牌子不僅僅大而統(tǒng)，而且被盜用和假冒的狀況十分嚴(yán)重，導(dǎo)致市場上xx橙類品質(zhì)參差不齊，魚龍混雜，大大地降低了xx橙子的聲譽(yù)。
和其他農(nóng)產(chǎn)品一樣，橙子同樣面臨需求彈性太小的問題。由于需求對價(jià)格極度不敏感，因此，一旦產(chǎn)量有所增長，橙子即要以價(jià)格更大幅度的下跌來刺激市場擴(kuò)大需求。所以農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)常是豐產(chǎn)不豐收。今年的橙子價(jià)格低迷很大程度上也是由于這一因素造成的。今年xx縣橙子產(chǎn)量為6.72萬噸，創(chuàng)歷史最高水平。不僅僅如此，全國其他產(chǎn)區(qū)的橙子和水果產(chǎn)量以大幅增長。供給的大幅增長，導(dǎo)致了xx橙子價(jià)格在全國范圍內(nèi)的更大幅度的下跌。xx主要生產(chǎn)的2個(gè)橙子品種新會橙、紅江橙今年的價(jià)格都很低。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇九
此次調(diào)查，旨在尋求在今后的農(nóng)產(chǎn)品市構(gòu)建更加合理的價(jià)格體系和完善的供應(yīng)機(jī)制，改善購物環(huán)境，建立健康的市場秩序。
20xx年x月。
xx農(nóng)產(chǎn)品市場消費(fèi)者。
隨機(jī)抽樣調(diào)查
前言：
隨著人們生活水平的不斷提高，人們對于日常生活中的衣食住行的要求也隨之提升。為了全面打造服務(wù)型政府，提高人群眾的'滿意度和幸福感，做好農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展是必不可少的。
一、調(diào)查數(shù)據(jù)整理
1.農(nóng)產(chǎn)品市場消費(fèi)群體的組成狀況。xx農(nóng)產(chǎn)品市場的消費(fèi)者中80%是xx區(qū)常住人員，其中女性占60%，男性占40%。在年齡段上20―40歲之間的人占90%，職業(yè)工薪人員占76%。
2.農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展?fàn)顩r方面。69%的人員認(rèn)為發(fā)展不好，這也許是服務(wù)業(yè)的發(fā)展速度不能更好的滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求所造成的。
3.價(jià)格方面。38%的人員認(rèn)為價(jià)格基本合理，但在與外地市場相比時(shí)，又有76%的人員認(rèn)為偏貴。
4.在購買時(shí)間方面。早六點(diǎn)到九點(diǎn)之間進(jìn)行購物的占46%，下午四點(diǎn)到晚七點(diǎn)購物的占30%。
5.對環(huán)境印象方面。67%的人員認(rèn)為存在臟、亂、差的現(xiàn)象。
6.在質(zhì)量方面。32%的人員認(rèn)為質(zhì)量無法保障，51%的人員認(rèn)為有保障。
二、數(shù)據(jù)分析
從調(diào)查的數(shù)據(jù)中我們能夠看出，xx農(nóng)產(chǎn)品市場的價(jià)格偏高，而且農(nóng)產(chǎn)品市場的環(huán)境較差，這也是一大部分人員認(rèn)為xx農(nóng)產(chǎn)品市場發(fā)展不好的主要原因。另外，農(nóng)產(chǎn)品市場的產(chǎn)品質(zhì)量還需進(jìn)一步加強(qiáng)，這就需要管理人員在日常的管理中要加大力度，同時(shí)也需要做好宣傳教育工作。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇十
語言是人類心理活動的主要載體，是人類用于信息交流的工具，“幼兒語言表達(dá)能力的培養(yǎng)”包括教師為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的語言環(huán)境，提供豐富的語言信息，通過生活活動、集體活動、游戲活動激發(fā)幼兒想說的愿望，培養(yǎng)幼兒敢于大膽、大聲地說，引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)語言表達(dá)方式和技能，使幼兒養(yǎng)成積極運(yùn)用語言表達(dá)的良好習(xí)慣。本課題的研究中教師并不刻意地去追求幼兒語言表達(dá)能力的強(qiáng)弱一致，而認(rèn)同個(gè)體之間語言能力客觀存在的差異，力求不同程度地激發(fā)幼兒的語言表達(dá)能力，使每個(gè)幼兒想說、敢說、會說。
本次調(diào)查對象為我園大班幼兒家長及我園教師。為了做好本課題的研究工作，課題組在研究之初制定了調(diào)查問卷，對幼兒家長及教師進(jìn)行了相關(guān)的分析。
從本次調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，幼兒的語言表達(dá)能力不容樂觀，例如能主動問好、交談的幼兒只占20%，并且接受過語言方面教育的幼兒沒有一人，還有20%的家長認(rèn)為對進(jìn)行語言能力培養(yǎng)教育持無所謂的態(tài)度，這樣的調(diào)查結(jié)果讓人堪憂。從教師調(diào)查問卷和座談中可以發(fā)現(xiàn)，我園教師雖認(rèn)識到位，理論知識掌握扎實(shí)，但也存在這一些問題，剖析原因主要有這樣三類：
1、畏懼，不敢說：
由于有少數(shù)教師要在幼兒中樹立所謂的尊嚴(yán)與權(quán)威，不允許幼兒有任何不同于自己的見解，使得幼兒“師云亦云”，當(dāng)幼兒站起來面對眾人時(shí)，就有各種擔(dān)憂，使得幼兒當(dāng)眾作口頭表達(dá)時(shí)，往往會表現(xiàn)得緊張不安。這種心理上的緊張畏懼感，導(dǎo)致幼兒說話零碎語、口頭禪增多，語序顛倒、語不成句等現(xiàn)象，這是一種正常的心理反應(yīng)，主要是由于幼兒缺少語言實(shí)踐，自信不足造成的。
2、內(nèi)向，不想說：
有些幼兒由于性格內(nèi)向，不想說、不愿說，只愿作聽眾，教師很難了解其思維過程，而且一些錯誤的認(rèn)識由于沒能及時(shí)得到發(fā)現(xiàn)和糾正，導(dǎo)致在以后的練習(xí)中再次出錯。這部分幼兒語言能力的培養(yǎng)在于多鼓勵幼兒大膽表述。
3、語言積累少，不會說。
幼兒的語言表達(dá)能力發(fā)展得益于平時(shí)的語言學(xué)習(xí)和積累，我們的幼兒還沒有養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，缺乏豐富的語言積累。
1.缺乏引導(dǎo)和榜樣示范。榜樣學(xué)習(xí)是幼兒學(xué)習(xí)的一種重要方式，如果教師在一日活動中注重引導(dǎo)和示范，那么長期下來，幼兒也會養(yǎng)成正確表達(dá)自己意愿的能力。
2.家長資源未充分應(yīng)用。應(yīng)當(dāng)多與家長進(jìn)行交流討論，提高家長對幼兒語言表達(dá)能力重要性的認(rèn)識，從而逐步提高教育水平，指導(dǎo)語言教育實(shí)踐研究。
3、沒有創(chuàng)設(shè)語言環(huán)境：沒有真正從發(fā)展幼兒語言表達(dá)能力角度出發(fā)創(chuàng)設(shè)語言環(huán)境，教師布置語言表達(dá)內(nèi)容時(shí)，很多幼兒消極參與，被動地等待老師講解，使幼兒產(chǎn)生了思維的惰性和消極參與學(xué)習(xí)活動的意識。
幼兒周圍交際的環(huán)境不利于發(fā)展自身的語言表達(dá)能力;家長不夠重視、缺少與孩子應(yīng)有的言語交流；大部分家長更關(guān)注幼兒的書寫能力而忽視了幼兒的語言表達(dá)能力；幼兒缺乏全面、系統(tǒng)而細(xì)致的培訓(xùn)。
綜合上述多種因素，在提高大班幼兒語言表達(dá)能力方面，帶給我的思考有以下幾點(diǎn)：
1、消除幼兒的心理障礙
心理障礙，這是一個(gè)很復(fù)雜的問題。要徹底消除這方面的障礙，需作長遠(yuǎn)的研究，我們主要是針對原因，樹立教師正確的育人觀，走入孩子心靈，與孩子建立一種真正平等的師生關(guān)系，教師要有包容的心態(tài)，讓他們敢講，敢說，從不愿說到愿意說。
2、對教師進(jìn)行幼兒語言表達(dá)能力的相關(guān)培訓(xùn)
對于培養(yǎng)幼兒語言表達(dá)能力的教學(xué)情況，有的教師還存在著諸多問題，如科學(xué)性、準(zhǔn)確性、邏輯性等，另外在活動中經(jīng)常出現(xiàn)的一些問題，如教師的教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法的運(yùn)用等都需要進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高教師自身語言素養(yǎng)，明確培養(yǎng)幼兒的語言表達(dá)能力目的，掌握培養(yǎng)幼兒語言表達(dá)能力的多種教學(xué)方法。
3、加強(qiáng)集體活動中“說”的訓(xùn)練
在集體活動中要把“說的訓(xùn)練”看成是一項(xiàng)重要的教學(xué)任務(wù)，認(rèn)真地完成。教師要多鼓勵、指導(dǎo)幼兒發(fā)表見解，給幼兒提供說的時(shí)間和空間，教他們有順序地講述自己的思維過程，并盡量多地重視他們說的質(zhì)量，使之語言表達(dá)能力在無形中得到提升。
4、家園共育
語言表達(dá)能力不僅應(yīng)用在幼兒園，還涉及到一個(gè)孩子生活的方方面面，由于外出打工等因素影響，雖然部分家長還不能對孩子做過多指導(dǎo)，但是家長也要配合幼兒園，給孩子提供充分的環(huán)境和支持，鼓勵幼兒多說敢說。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇十一
莎士比亞這樣說：“書籍是全世界的營養(yǎng)品。生活里沒有書籍，就好像沒有陽光；智慧里沒有書籍，就好像鳥兒沒有翅膀”名人的話，給了我們一個(gè)啟示：讀書多么重要，它是人們獲取知識的主要途徑。
僅靠語文課本上數(shù)量有限的幾篇文章，是不能滿足孩子的好奇心和求知欲的，不容置疑，更不能培養(yǎng)出視野開闊、知識豐富、富有想象力、創(chuàng)造力的人才。相比于城市來說，農(nóng)村孩子閱讀受到很大的限制，很多農(nóng)村孩子得不到較好的閱讀條件和環(huán)境，閱讀方法得不到很好的指導(dǎo)，為了更好的了解農(nóng)村孩子的閱讀情況，我們對xx鎮(zhèn)xx小學(xué)學(xué)生的`閱讀情況進(jìn)行了調(diào)查。
完成這份調(diào)查就是為了呼吁家長、老師及社會更多的關(guān)注農(nóng)村孩子令人堪憂的閱讀現(xiàn)狀，引起小學(xué)語文教師和學(xué)生家長，甚至社會的重視，都來關(guān)注小學(xué)生的課外閱讀，讓閱讀帶動學(xué)生綜合素養(yǎng)的發(fā)展。為小學(xué)生創(chuàng)造良好的閱讀條件和環(huán)境，培養(yǎng)孩子終生的閱讀習(xí)慣。
二七區(qū)xx鎮(zhèn)xx小學(xué)1～6年級，每個(gè)年級1個(gè)班的部分學(xué)生，共六個(gè)班，共計(jì)358名學(xué)生。
抽樣調(diào)查法；談話法；訪問法。
1.取樣。
2.召開年級組和備課組會議，和有關(guān)語文老師講清調(diào)查方法，由各班語文老師主持，調(diào)查人協(xié)助，發(fā)放問卷進(jìn)行調(diào)查。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇十二
堂或周圍餐飲的優(yōu)缺點(diǎn)。
二、 調(diào)查目的
采用發(fā)放調(diào)查問卷，現(xiàn)場填答問卷的方式進(jìn)行。
（共發(fā)放300份問卷，回收300份，，有效問卷300份，問卷有效率100%）
四、調(diào)查對象
商學(xué)院大一學(xué)生，共300人。
（按性別分：男生140人，占46.67%，女生160人，占53.33% 按地區(qū)分：來自浙江省的290人，來自湖北省的10人）
五、調(diào)查時(shí)間
20xx年4月26日 六、數(shù)據(jù)匯總
經(jīng)過一系列調(diào)查研究，最終得出以下結(jié)論：
(一) 基本信息：籍貫、居住地與家人對個(gè)人飲食口味的.
影響
男女家人口味偏好
男女個(gè)人口味偏好
從上述圖表可知，300名大學(xué)生的飲食口味受地域影響不大；但是受家人口味影響很大，尤其是女生的口味與家人的完全相同，口味多樣，而男生則較為不喜酸味食品。
(二) 在校情況：同學(xué)用餐地點(diǎn)的選擇與對它的觀感
一）食堂
同學(xué)對之江學(xué)院食堂一樓接受度最高；
食堂用餐口味選擇
同學(xué)的在校飲食習(xí)慣與一般有些不同，但仍然具有口味
多元化的特點(diǎn)。
同學(xué)對米飯類作為主食的接受度最高，有100%.
對于在食堂用餐各種觀感的人都有，但大部分人對食堂的態(tài)度還是比較平和的。
二）外賣
同學(xué)中有不少人會不定時(shí)地訂購一些外賣，但就個(gè)人而言，次數(shù)并不多；而且在買外賣時(shí)，同學(xué)的口味變化也減少了，不再好甜。 (三)
校外情況：對外出尋找美食的看法與行動
為了滿足口腹之欲，您會選擇外出尋找美食嗎
同學(xué)具有較強(qiáng)的行動力，能將“期待美食”變成“享
受美食”。
美食的誘惑力是無窮的，同學(xué)們正在為美食而行動，哪怕要“跋山涉水”，只是大部分人還是有點(diǎn)惰性的，并不愿意跑太遠(yuǎn)。
同學(xué)們都是講衛(wèi)生重禮貌的好孩子，當(dāng)然也不會忽略效率與價(jià)值。
不同的季節(jié)選擇的食物口味是否大致相同
不同的時(shí)節(jié)對人們的口味也會產(chǎn)生影響，只是同學(xué)們所受影響不太大。
外出覓食時(shí)的口味選擇
當(dāng)自己外出覓食時(shí)，當(dāng)然要對自己好一點(diǎn)，嘗試多種風(fēng)味。
與他人一起用餐，你會聽從他人意見選餐館嗎
同學(xué)們大多比較體貼他人，愿意在與他人一起用餐時(shí)，聽從他人意見選餐館。
與陌生人同桌用餐是一大考驗(yàn)，而2/3的同學(xué)警戒心較強(qiáng)，選擇“不”。
七、調(diào)查結(jié)果
通過此次調(diào)查，可以清晰地看到大學(xué)生身上存在巨大的餐飲消費(fèi)市場。在飲食方面，大部分同學(xué)并不愿虧待自己；當(dāng)然，同學(xué)們實(shí)際上對于食堂的飯菜接受程度還是頗高的。只是食堂或校外餐飲店可能在菜品及價(jià)格方面有些令同學(xué)無法接受。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇十三
超市自出現(xiàn)以來，由于擁有商品齊全，保證質(zhì)量，售后服務(wù)好，便利等優(yōu)點(diǎn)，所以受到人民大眾的喜愛。而超市規(guī)模大，范圍廣，因此作為超市的店長，需要發(fā)揮極大的作用。事無巨細(xì)，店內(nèi)的每一項(xiàng)政策都需要店長執(zhí)行，并對商品、工作人員、店面進(jìn)行直接或間接地管理。那么，作為超市靈魂的店長，又是如何進(jìn)行很好管理的？因此在七月下旬我專程前往我所住地區(qū)的大潤發(fā)超市通過觀察法和訪談法進(jìn)行調(diào)研，了解美特好在商品、工作人員、店面等方面是如何管理的，學(xué)習(xí)它的長處，了解其不足的地方，并提出可行性意見。
本次調(diào)查的目的在于了解本區(qū)各年齡階層的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念，以及對該企業(yè)存在的經(jīng)營和管理上的問題，使管理者能夠做出更好的策略方案，提高市場競爭力。
濟(jì)南市文化東路大潤發(fā)超
現(xiàn)場調(diào)研和采訪
消費(fèi)能力強(qiáng)的白領(lǐng)、消費(fèi)穩(wěn)定性高的居家主婦、家庭為主。道路四通八達(dá)，交通非常便利。由于交通的便利，方便很多偏遠(yuǎn)地區(qū)的人前來購物，交通的便利性一定程度上提高了客流量。加上大潤發(fā)本身擁有數(shù)輛班車接送各個(gè)區(qū)鎮(zhèn)的消費(fèi)人群。人來人往，川流不息。ktv等較高檔場所吸引了一批前來娛樂休閑的人群，為其提供了一批臨時(shí)客源。
由此可見，大潤發(fā)連鎖超市選址開店一般遵循以下原則:
一是選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城鎮(zhèn)；
二是通盤考慮連鎖發(fā)展計(jì)劃,以防設(shè)店選址太過分散；
三是獨(dú)立設(shè)臵門店,一般不與其他大型零售店聚集在一起。
（二）店面分析
1、位臵：
2、超市購物環(huán)境的營造
（1）外部環(huán)境：存車處分門別類，設(shè)有自行車、電動車、私家車停車處，且有專人看管。在停車場里有數(shù)輛公交免費(fèi)接送前來購物的人群，入口處有自動取款機(jī)，顧客取錢十分方便。賣場入口的特惠商品公布區(qū)及時(shí)更新，尤其是生鮮每日特賣確實(shí)得到落實(shí)。
（2）內(nèi)部環(huán)境：賣場的燈光非常不錯，干凈衛(wèi)生的環(huán)境和好聽的音樂讓人感到舒適，店內(nèi)到處掛著促銷的牌子吸引顧客的眼球。就算是超市內(nèi)的電梯這最容易讓人忽視的地方，也有工作人員定時(shí)清潔，避免細(xì)菌的滋長，而且在電梯有一些小故障的時(shí)候，有工作人員到場提醒。不過我們也同時(shí)發(fā)現(xiàn)倉庫門是完全打開的，且沒有工作人員在周圍，這就會存在隱患，有可能一些年齡較小的顧客會在不經(jīng)意間進(jìn)入倉庫。
3、超市商品陳列及促銷
一進(jìn)入超市，首先看到的是應(yīng)季商品，由于正值夏天了，所以超市的促銷商品都與夏有關(guān)，如涼席、風(fēng)扇、涼拖、防曬霜等。家庭主婦必備的商品也擺放在醒目的位臵。超市內(nèi)商品貨源充足，對于缺貨商品能及時(shí)給與缺貨提示。在清潔用品的商品備有樣品，可供顧客試用。玻璃、陶瓷制品的商品也十分干凈，沒有灰塵。超市貨物擺放整齊，銷售較好的商品一般擺放在顧客觸手可及的地方，并保持貨物的充足。如果有顧客找不到的商品，則可以找任何一位工作人員，他們會給與最大的幫助。另外母親節(jié)當(dāng)天超市配合母親節(jié)的主題，當(dāng)顧客購買某些特定商品時(shí)，特別附送康乃馨，來慶祝母親節(jié)。
4、超市的便民服務(wù)
大潤發(fā)超市服務(wù)中心設(shè)有廣播服務(wù)、公交ic卡充值、團(tuán)購接待處、贈品發(fā)放處、退換貨處、開票處、售儲值卡等多項(xiàng)便民服務(wù)，大大方便了超市顧客的購物。超市的寄包處設(shè)在出入口交匯處，方便了顧客的存取。另外在賣場的出口處設(shè)有今日店長意見處，顯示當(dāng)日店長的姓名與照片，顧客可以根據(jù)當(dāng)日購物經(jīng)歷給與表揚(yáng)或批評及建議。
5、存在的問題和不足
在隨后的觀察中我注意到，有的工作人員忙得不可開交，有的人卻呆呆站著看著，什么事都不做，這不能不說是大潤發(fā)招聘的失敗，也是任務(wù)分配的失敗。
在商品的陳列上暴露了一些問題。食品的分類十分詳盡，但日用品的分類則不完備，分類牌存在缺陷;在易碎商品區(qū)，如容器類有專門的支架進(jìn)行固定，顧客經(jīng)過時(shí)若不小心碰到，也不容易掉下，但在酒類商品區(qū)，并沒有看到防護(hù)措施，工作人員也不多，這就無法保證顧客的購物安全和超市里商品的'安全。
沒有最好，只有更好。下面是我為美特好今后更好的發(fā)展提出的合理可行性意見：
1在超市外部環(huán)境方面，大潤發(fā)超市有的存車處為露天式，到下雨天對于顧客來說十分不方便，所以需要改善。
2在商場的內(nèi)部結(jié)構(gòu)方面，賣場之間的連接是十分重要的，所以在顯眼的位臵應(yīng)多設(shè)臵指示牌，方便顧客選購商品;另外需要入口做得更顯眼。
3在大潤發(fā)的免費(fèi)班車方面，應(yīng)該完善公交汽車接送服務(wù)，多配臵幾輛車，為更多消費(fèi)群體提供服務(wù)。在宣傳方面，可以利用廣告宣傳車，在各大學(xué)校、小區(qū)等發(fā)傳單派發(fā)特價(jià)單等方法。
4在商品及其陳列方面，增強(qiáng)對酒類等易碎商品的防護(hù)，應(yīng)配備防損人員。掛條商品不應(yīng)為與貨架商品同類，而應(yīng)為具備高毛利、高關(guān)聯(lián)性、低價(jià)格、具備沖動消費(fèi)特質(zhì)的商品。周轉(zhuǎn)率較低的商品必須關(guān)注有效期，有效期前3~6個(gè)月應(yīng)采取調(diào)整陳列位臵、進(jìn)入搭售、促銷系列等方式處理。缺貨商品應(yīng)擺掛“熱銷缺貨牌”，不應(yīng)出現(xiàn)空白情況。
5設(shè)立消費(fèi)者服務(wù)投訴點(diǎn)，以及投訴電話，在人員方面應(yīng)挑選具有經(jīng)驗(yàn)及有職權(quán)人士擔(dān)當(dāng);投訴處理要迅速；投訴案例要詳細(xì)記錄。
6在服務(wù)方面，首先，應(yīng)該開設(shè)培訓(xùn)課程，對服務(wù)員形象以及服務(wù)操作方面進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)員的素質(zhì)，要求員工真正做到顧客就是上帝。
7對部分必需品的價(jià)格做一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，薄利多銷以吸引更多的消費(fèi)者。
8要保證超市內(nèi)食品（包括熟食與水果）的新鮮，增加熟食的種類和改善熟食的口感。
9超市內(nèi)的倉庫門再不用的時(shí)候必須緊鎖，在使用必須打開的時(shí)候，必須派專人在門口看管，以免有顧客不慎進(jìn)入倉庫，造成不必要的麻煩。
總之，作為本區(qū)規(guī)模最大、集散規(guī)模程度最高的超市，不僅需要有齊全的商品，很先進(jìn)的物流水平，還應(yīng)有良好的服務(wù)設(shè)施和便利的交通條件等。這些都要通過周邊經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展需要、服務(wù)設(shè)施、建設(shè)條件以及超市全體員工的長期努力才能取得。
大潤發(fā)超市發(fā)展至今，已經(jīng)遍布全中國各大城市，漸漸地成為我們生活中不可或缺的好鄰居，但隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)自由化與國際化的趨勢下，會不斷出現(xiàn)新的挑戰(zhàn)和需求。通過本課題的調(diào)查和討論，更加積極地思考了大潤發(fā)及其其他賣場超市該如何帶動消費(fèi)者市場，才能提高銷售額，才能在經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴中獲得利潤，以至促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
展望未來，大潤發(fā)將持續(xù)成長，且對社會，經(jīng)濟(jì)及環(huán)境等多層面考研下，不斷求新求變，來滿足消費(fèi)者對品味，產(chǎn)品及服務(wù)的要求。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇十四
古人云：“民以食為天”，馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后，才可能進(jìn)一步的發(fā)展自己。而在當(dāng)今的大學(xué)里，食堂與學(xué)生群體之間也存在著復(fù)雜的關(guān)系，基于食堂對學(xué)生群體生活影響的重要性，我們生管會對我院學(xué)生們開展食堂現(xiàn)狀的問卷調(diào)查，其中包括調(diào)查價(jià)格，飯菜的滿意度，服務(wù)滿意度等方面，并進(jìn)行充分思考，進(jìn)而提出了一定的建議。
二、現(xiàn)狀
大學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素，這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話，勢必會阻礙學(xué)校的正常運(yùn)行，為了解我校學(xué)生食堂服務(wù)整體情況，進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)?，F(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下：
(1)飯菜價(jià)格：在此次調(diào)查中，近50%的同學(xué)認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格合理，40.5%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格偏高，而認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格很高的同學(xué)占13.4%。由此可見大部分同學(xué)對食堂的飯菜價(jià)格還是可以接受的。
(2)飯菜質(zhì)量：近50%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜質(zhì)量很高，他們從沒吃過變質(zhì)的飯菜，僅有2.9%少數(shù)的同學(xué)吃到過變質(zhì)的飯菜。由此可見食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的，同學(xué)們對飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。
(3)食堂餐具衛(wèi)生：關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是：26.6%的`學(xué)生認(rèn)為學(xué)校食堂的衛(wèi)生狀況良好，干凈，52.2%的同學(xué)認(rèn)為一般，其中17.2%的同學(xué)認(rèn)為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕，覺得臟?？磥硎程迷谛l(wèi)生方面還有待加強(qiáng)。
(4)食堂服務(wù)：超過一半的同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡，僅僅只有12.5%的同學(xué)認(rèn)為是熱情。同時(shí)同學(xué)提出一些對餐廳服務(wù)的要求，如認(rèn)真計(jì)算價(jià)格，希望減少被刷錯卡的次數(shù)，帶上口罩與手套，這也是同學(xué)們對衛(wèi)生安全的要求。
(5)菜的種類：在調(diào)查中，有近52.9%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種只能用還行，湊合的詞來評，27.5%的同學(xué)覺得菜式應(yīng)該有所創(chuàng)新。僅僅就3.3%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種是豐富多彩，令人滿意。由此可見，食堂需要在種類方面多下點(diǎn)功夫，多研究新菜，提高同學(xué)們對菜的滿意度。
在此次調(diào)查中，還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù)，但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來說明我們食堂的現(xiàn)狀，在很大范圍內(nèi)，還存在很多不容忽視的情況，如學(xué)生在食堂的插隊(duì)情況、飯菜份量多少問題的情況等等，這些調(diào)查結(jié)果是值得反思，但在這里我們僅做描述性的介紹，以供讀者真實(shí)、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。
三、存在的問題及建議
通過我們的調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題，在對食堂的問卷調(diào)查和走訪中，我們總結(jié)了一些的結(jié)論，并提出了相應(yīng)的建議，具體的表述為以下幾點(diǎn)：
(1)價(jià)格方面：飯菜的價(jià)牌調(diào)整需及時(shí)，以免同學(xué)們產(chǎn)生不必要的誤會，對此提出的辦法是對價(jià)格給予公示。部分同學(xué)認(rèn)為葷素菜的價(jià)格不合理，有的素菜的價(jià)格比葷菜高。
(2)服務(wù)方面：工作人員的態(tài)度要溫和，特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時(shí)部分的同學(xué)認(rèn)為食堂應(yīng)該延長時(shí)間，同時(shí)增設(shè)窗口。建議用鐵勺子，方便?，F(xiàn)在開設(shè)了訂餐的服務(wù)，方便了同學(xué)們，深受同學(xué)們的好評。
(3)飯菜方面：針對早餐，同學(xué)們普遍認(rèn)為稀飯過稀，還建議應(yīng)該增設(shè)品種，如小籠包，飯團(tuán)等。當(dāng)然這主要看食堂，考慮到時(shí)間，人員可否行。針對中晚飯，同學(xué)們提出應(yīng)增加素菜的種類及菜法的燒法。除此，有部分同學(xué)提出食堂的湯類過少，口味過淡?，F(xiàn)在天氣漸冷，建議食堂應(yīng)注意飯菜的保溫。
通過此次的調(diào)查，作為學(xué)校的后勤保障部門，更加深入地了解學(xué)生的用餐需求，從而在日后在餐飲方面提供更有針對性的服務(wù)及進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，為全校師生營造一種更愉悅，和諧的校園氛圍。
總結(jié)二：食堂問卷調(diào)查報(bào)告
調(diào)查目的：為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學(xué)，更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì)，查漏補(bǔ)缺、取長補(bǔ)短，為同學(xué)們帶來更佳舒適的生活環(huán)境，我們組特別做此問卷，為今后學(xué)校對食堂的管理提供一定的參考資料。
調(diào)查結(jié)果分析：
一、同學(xué)們對食堂就餐環(huán)境的滿意程度
調(diào)查顯示大多數(shù)同學(xué)都選擇在食堂就餐，但仍有的同學(xué)表示對食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意。總體來說同學(xué)們對我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學(xué)校能夠針對這一問題采取相應(yīng)的措施加以整頓和管理。
二、同學(xué)們對在食堂就餐時(shí)服務(wù)的滿意程度
調(diào)查結(jié)果顯示，大部分同學(xué)還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度，但也仍有許多同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學(xué)陳述中得知同學(xué)們普遍認(rèn)為食堂的打卡服務(wù)做得最好，但在泰山廳為民族同學(xué)提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時(shí)同學(xué)們還希望增加免費(fèi)湯桶的供應(yīng)，將湯勺換成一次性的，服務(wù)人員換上一次性口罩和手套，晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方，希望學(xué)?；蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P(guān)措施加以改。
三、同學(xué)們對食堂的菜價(jià)和質(zhì)量的滿意程度
從調(diào)查結(jié)果我們可以看出，同學(xué)都表示食堂的飯菜價(jià)格不合理，質(zhì)量與菜價(jià)不符合等問題。食堂的菜價(jià)特別是肉類菜價(jià)不合理，讓許多同學(xué)無法接受。將其與菜的質(zhì)量相比，同學(xué)們每天攝入的營養(yǎng)元素是不足的這可能會影響到一些同學(xué)的健康狀況。為了滿足更多學(xué)生的需求，希望食堂能適當(dāng)調(diào)整一些菜價(jià)，改進(jìn)味道，并增加一些有營養(yǎng)的菜色。
總結(jié)
通過這次調(diào)查，我們初步了解了在校學(xué)生對食堂就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度和菜價(jià)，質(zhì)量的滿意程度。調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學(xué)基本能接受食堂目前的狀況，但存在一部分同學(xué)對食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的服務(wù)差,菜價(jià)高,質(zhì)量與菜價(jià)不符這些問題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè)，其主要工作就是給在校大學(xué)生提供良好的就餐環(huán)境，服務(wù)學(xué)生，并保證學(xué)生每天的營養(yǎng)攝入量。同時(shí)，食堂還應(yīng)考慮到同學(xué)們都是從不同地方來泰醫(yī)求學(xué)的，大家都沒有經(jīng)濟(jì)收入，都是靠父母辛苦掙錢來讀書，不可能花很多錢在就餐上，若食堂菜價(jià)太貴，這必會給一部分同學(xué)造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。長期以來食堂在學(xué)校里形成了壟斷形式，在餐飲方面來說是供不應(yīng)求，這就給食堂造成了沒有競爭的環(huán)境。因此在菜價(jià)和菜的質(zhì)量方面會存在一些不合理的地方。希望學(xué)校和食堂的負(fù)責(zé)人能為學(xué)生著想，減輕學(xué)生的一些生活負(fù)擔(dān)，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，不要讓學(xué)生在專心學(xué)習(xí)的同時(shí)還要擔(dān)心他們的飲食問題。
總結(jié)三：食堂問卷調(diào)查報(bào)告
調(diào)查背景：隨著市場價(jià)格的升高，我校食堂也對各種飯菜的價(jià)格作了一些調(diào)整，并引起了不同程度的反響，因此我們部門遵上級指示做了此次調(diào)查問卷并作出相應(yīng)的分析。
調(diào)查目標(biāo)：通過調(diào)查,了解食堂服務(wù)的狀況，探求食堂服務(wù)的問題,為相關(guān)部門解決食堂問題獻(xiàn)言獻(xiàn)策,促進(jìn)食堂改善服務(wù)質(zhì)量，提高大家對食堂的滿意度，切實(shí)提高我校教師、學(xué)生的生活水平。
調(diào)查方法：問卷調(diào)查
調(diào)查內(nèi)容：學(xué)校食堂的用餐環(huán)境、餐具衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、飯菜價(jià)格、飯菜口味、飯菜衛(wèi)生狀況、飯菜品種豐富程度、周菜單及執(zhí)行情況、工作人員服務(wù)態(tài)度、對食堂管理和服務(wù)總體評價(jià)、是否歡迎該食堂繼續(xù)為師生提供服務(wù)這些內(nèi)容。
調(diào)查結(jié)果：這次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷57份，收回57份，有效問卷57份，這次問卷調(diào)查程序合理，主體廣泛，性別分布合理，覆蓋了各個(gè)年級和各個(gè)區(qū)域的人群，調(diào)查結(jié)果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況.調(diào)查情況附后表。
改進(jìn)措施;
1、飯菜質(zhì)量基本滿意，但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃，注意營養(yǎng)搭配。
2、飯菜價(jià)格適中，適當(dāng)增加分量。
3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強(qiáng)，希望食堂對此要有高度的重視。
4、服務(wù)質(zhì)量尚可，但有待進(jìn)一步提高。
總之，問題與優(yōu)勢同在，發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對食堂的總體評價(jià)是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此，學(xué)校食堂應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，惟有如此，才能解決師生和食堂之間的種種矛盾，讓同學(xué)們的生活更加舒適，令后勤服務(wù)部門的工作開展得更順利。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇十五
在全面實(shí)施素質(zhì)教育的今天，廣大體育教師以貫徹落實(shí)“健康第一”的指導(dǎo)思想，深化教育教學(xué)改革，充分發(fā)掘地方素材，進(jìn)行新課程實(shí)踐與研究，體育教師在教學(xué)的主導(dǎo)作用與學(xué)生在體育課上的主觀能動性相結(jié)合也被廣大體育教師所認(rèn)可，一種既有集中指導(dǎo)又有生動、活潑、主動的教與學(xué)的氛圍正在逐步形成。部分教師已開始重視學(xué)生的體育學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)方式靈活多樣，體育課上已呈現(xiàn)一片活力。體育教師重視教育科研的研究，重研討、重互動的教研風(fēng)氣正在形成。
然而，由于長期受傳統(tǒng)理念的影響和束縛，不少體育教師又整天忙于教學(xué)、訓(xùn)練工作，沒有很好領(lǐng)會新體育課改的`精神，因而難以與體育教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，茫然地產(chǎn)生“當(dāng)今體育課怎么上”的困惑，在實(shí)施體育新課標(biāo)的過程中，確實(shí)存在著一些誤區(qū)，其主要表現(xiàn)為：
一昧追求花妙新型，似乎沒有新穎就不能體現(xiàn)新課程理念。于是過分強(qiáng)調(diào)新穎，把平時(shí)較為扎實(shí)有效的教學(xué)方法全都拋棄。有個(gè)別教師在執(zhí)教《小小畫家》一課時(shí)，把很多精力花在如何畫好一朵花，而不是怎么樣跳好上，偏離了教學(xué)軌道。將體育課上成了藝術(shù)課。在有些體育老師的課上，小紅花滿天飛。單純?yōu)榭洫劧洫劇！昂貌缓醚剑瑢Σ粚ρ?？”看似啟發(fā)，實(shí)為形式。我認(rèn)為，激勵也好，批評也好，只要適時(shí)適度，都能恰到好處。
當(dāng)今新課程標(biāo)準(zhǔn)十分注重對學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)，但不等于讓學(xué)生隨著練習(xí)，體育教學(xué)中提倡“三自”不等于不引導(dǎo)、不指導(dǎo)。因此教師在教學(xué)時(shí)要十分慎重地把握。在教學(xué)過程中，教師要把時(shí)間和空間還給孩子們，但教師對教育理念的認(rèn)識和教學(xué)的火候要到位，否則很可能將體育課變成放羊式，表面上學(xué)生嘻嘻呵呵，好不熱鬧，如此教學(xué)效果就會十分遭糕，學(xué)生受害不淺。
筆者通過對多堂體育課的觀摩發(fā)現(xiàn)，有些教師給學(xué)生上體育課時(shí)，表面上熱鬧非凡，孩子們的臉上露出笑容，但縱觀一節(jié)課，學(xué)生什么也沒學(xué)會，體育課成了游戲課。眾所周知，傳統(tǒng)教學(xué)過分強(qiáng)調(diào)技術(shù)技能的教學(xué)，其實(shí)新課標(biāo)是不是不強(qiáng)調(diào)，而是不要過分強(qiáng)調(diào)。如體育場課上只求生動，不求掌握，只求走過場，不講求技能的提高；只求歡快，不求練身的負(fù)荷實(shí)效都是對新課標(biāo)認(rèn)知上的嚴(yán)重誤區(qū)。
新課程標(biāo)準(zhǔn)非常強(qiáng)調(diào)對學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，十分注重合作探究。但探究什么？為什么探究？如何合作？有些教師因?yàn)檎n前沒有認(rèn)真設(shè)計(jì)，或鉆研得不深，在教學(xué)時(shí)顯得信心不夠，因此有時(shí)在布置后不久便草草了事。
新課程給廣大教育工作者留下了創(chuàng)新的廣闊空間，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。讓我們深刻領(lǐng)會體育新課標(biāo)精神，大膽實(shí)踐不斷總結(jié)，以更加高昂的姿態(tài)投身于體育新課改實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇十六
電子詞典是一種將傳統(tǒng)的印刷詞典轉(zhuǎn)成數(shù)碼方式、進(jìn)行快速查詢的數(shù)字學(xué)習(xí)工具。電子詞典以輕便易攜、查詢快捷、功能豐富等特點(diǎn)，成為21世紀(jì)學(xué)生學(xué)習(xí)生活、社會人士移動辦公的掌上利器。電子詞典主要有五大板塊功能，分別為：詞典查詢學(xué)習(xí)功能、電子記事功能、計(jì)算功能、參考資料功能以及數(shù)據(jù)傳輸功能。隨著電子詞典功能的強(qiáng)大，越來越受歡迎。通化師院是一個(gè)師范類大學(xué)，而且外語系是第一大系，所以學(xué)習(xí)英語對大家來說都很重要，因?yàn)榇蠹乙加⒄Z四級、六級、有的要考研、考公務(wù)員等等。還有外語系的同學(xué)要考專八，所以有一個(gè)好的學(xué)習(xí)英語的工具是很重要的，市場容量很大，所以我們對本師院的學(xué)生進(jìn)行一次調(diào)查。
我們是從生產(chǎn)廠家的角度出發(fā)進(jìn)行市場調(diào)查，通過對電子詞典消費(fèi)者情況調(diào)查，全面了解大學(xué)生電子詞典消費(fèi)的市場容量及其結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、價(jià)格、品牌等內(nèi)容，以及相關(guān)市場情況，為電子詞典產(chǎn)生和經(jīng)營機(jī)構(gòu)提供相關(guān)的市場信息。
1．明確大學(xué)生對電子詞典市場的品牌認(rèn)識。
2.了解和分析大學(xué)生消費(fèi)群體的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為。
3.了解大學(xué)生對電子詞典這樣的商品上的消費(fèi)情況。
采用校園內(nèi)隨機(jī)抽樣調(diào)查法，分兩個(gè)地點(diǎn)：一是在第七寢室樓，因?yàn)檫@個(gè)寢室大多數(shù)的學(xué)生是外語系的學(xué)生，也正是我們所要調(diào)查的主要對象，所以我們會在晚上的9:00—10:30之間來進(jìn)行問卷的發(fā)放，我們定到10:30是主要考慮到自習(xí)室內(nèi)的同學(xué)，所以在10:30之前。二是在像圖書館這樣可以學(xué)習(xí)的地方，主要是集中在第七教學(xué)樓，在這里調(diào)查對象來之各個(gè)系別，這也是我們所要調(diào)查的對象，這樣也是在我們有空的時(shí)間可以隨機(jī)去進(jìn)行發(fā)放問卷，進(jìn)行調(diào)查。
選項(xiàng)會認(rèn)為不被重視，這樣影響問卷的效果。這是我們在生活中遇到過的問題，所以我們在設(shè)計(jì)問卷的時(shí)候會有這樣的考慮。
2.年級與是否需要輔導(dǎo)
分析：結(jié)果表明大一的學(xué)生對英語輔導(dǎo)的認(rèn)知能力還比較差，從大二開始的學(xué)生們就認(rèn)識到了學(xué)習(xí)輔導(dǎo)的重要性。大三需要輔導(dǎo)的雖然沒有大二的多，但我們分析也許是因?yàn)橛泻芏嗤瑢W(xué)在大二期間就把一些學(xué)校要求的英語證給考下來了，例如：英語四級。這樣沒有想繼續(xù)考的同學(xué)就會對英語的輔導(dǎo)需求減少，所以大二需要輔導(dǎo)的比大三的學(xué)生要多。另外我們認(rèn)為如果被調(diào)查者覺得自己英語真的`很欠缺，輔導(dǎo)其實(shí)真的是很有效果的，但是去輔導(dǎo)班沒這個(gè)必要，輔導(dǎo)班其實(shí)跟你上課聽老師講課是一樣的，只要你上課認(rèn)認(rèn)真真地聽了，何必花這種額外的錢去課外再上課，如果你想學(xué)好又不想給家里添負(fù)擔(dān)，最好的方法是去找你的英語老師，他最了解你的情況，跟他真誠的談?wù)勀阆雽W(xué)好英語的決心，讓他給你建議，應(yīng)該從哪幾個(gè)方面著手，之后完全靠你自己主動了。但是這不是每個(gè)大學(xué)生都愿意去做的，所以我們給出學(xué)生們第二個(gè)比較好的方法：那就是購買有關(guān)學(xué)習(xí)英語的工具，例如電子詞典。這樣自己根據(jù)自己的需要多做、多聽、多練。這樣既經(jīng)濟(jì)又能提高自己的英語水平。是一個(gè)兩全其美的辦法。
3.系別與是否購買
1.現(xiàn)在大學(xué)生對學(xué)習(xí)英語的輔導(dǎo)工具的需求還是比較大的，尤其是像我們師范類的學(xué)校，所以電子詞典的市場還是具有很大的空間的。
2.廠家在設(shè)計(jì)外觀上一定要注意，雖然電子詞典的主要用途是幫助學(xué)習(xí)，但是在消費(fèi)者購買時(shí)，產(chǎn)品的外觀因素還是很重要的，這就會影響大多數(shù)的消費(fèi)者對產(chǎn)品的印象，所以廠家在生產(chǎn)設(shè)計(jì)外觀時(shí)，應(yīng)盡量美觀一些。
3.還有就是廣告的作用，對于現(xiàn)在的社會來說，廣告效應(yīng)對產(chǎn)品的影響是很大的，在以上的分析中大家也看到，消費(fèi)者對于品牌的認(rèn)識還是比較大的，一個(gè)品牌是否能在消費(fèi)者的心中留下印象，這就要靠產(chǎn)品的宣傳效果了，然而在產(chǎn)品的宣傳中，廣告的效果是比較好的，所以廣告具有很大的作用。
4.我們認(rèn)為大學(xué)是互相學(xué)習(xí)知識，學(xué)習(xí)生活，學(xué)會溝通的地方，上大學(xué)是為了讓自己在以后的工作中更優(yōu)秀，也是為了豐富自己，然而在大學(xué)校園里，攀比的現(xiàn)象也是存在的，所以在此我們希望所有的大學(xué)生要抵制攀比之風(fēng)，養(yǎng)成一種好的習(xí)慣。
5.通過調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)系別對學(xué)生們的思想還是有很大的影響程度的，因?yàn)槊總€(gè)系有每個(gè)系的特點(diǎn)，而且學(xué)習(xí)的環(huán)境、生活的氣氛也都是不一樣的，所以這樣對學(xué)生們對待學(xué)習(xí)的態(tài)度也是不一樣的，例如：我們工商管理系，不是以外語為主，而是要求學(xué)生們注重實(shí)踐，要求學(xué)生們懂得經(jīng)濟(jì)方面知識，懂得市場的知識，進(jìn)行全方位的培養(yǎng)。這樣每個(gè)系別所抓住的重點(diǎn)不同，所以對電子詞典的需求也就不同。這就說明了環(huán)境是可以改變?nèi)藗兊挠^點(diǎn)的。
6.通過調(diào)查，我們得出結(jié)論，通化師院的大學(xué)生們，在消費(fèi)電子詞典這一
產(chǎn)品上，是比較理性的，屬于理性消費(fèi)者。由此我們推斷對于電子類的產(chǎn)品，我們師院的學(xué)生們應(yīng)該大多都是理性的。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇一
隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)的普及率得到進(jìn)一步提高，其在人們生活中已發(fā)生了潛移默化的影響。而作為當(dāng)代大學(xué)生，他們對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用則更加廣闊和成熟，這其中就包括很多大學(xué)生進(jìn)行的網(wǎng)上購物行為。近年來，網(wǎng)購一詞在高校中日益流行，大學(xué)生憑借其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢和對新鮮事物的敏感度，使得網(wǎng)購朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。而此次調(diào)查就在于了解在校大學(xué)生當(dāng)前的網(wǎng)購現(xiàn)狀，分析其網(wǎng)購的行為特征，并就我國網(wǎng)購的發(fā)展提出一些看法和建議。
購物作為人們社會生活的一部分，早已被人們深刻理解和認(rèn)識。在傳統(tǒng)購物中，人們選擇商品總喜歡或者說總是親臨現(xiàn)場，以便于對所購買的商品做全面的觀察和了解，進(jìn)而做出選擇。然而，在當(dāng)代商品經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會里，各種生活方式都在進(jìn)行著潛移默化的變化，購物也不例外。隨著人們生活水平的提高，計(jì)算機(jī)技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)在人們生活中的作用和地位日益凸顯，其帶來的方便與快捷也為大多數(shù)人群所接受，并且逐漸或正在改變著人們的生活。在此基礎(chǔ)上，“網(wǎng)購”一詞出現(xiàn)在人們的視線中。所謂“網(wǎng)購”，即是網(wǎng)上購物的簡稱，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。這就是現(xiàn)代形式的購物。其與傳統(tǒng)購物相比存在的優(yōu)勢主要表現(xiàn)為：(1)可以在家“逛商店”，訂貨不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制;(2)獲得較大量的商品信息，可以買到當(dāng)?shù)貨]有的商品;(3)網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)現(xiàn)金支付更加安全，可避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫;(4)從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現(xiàn)場，既省時(shí)又省力;(5)由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費(fèi)用，總的來說其價(jià)格較一般商場的同類商品更便宜;(6)對于商家來說，由于網(wǎng)上銷售沒有庫存壓力、經(jīng)營成本低、經(jīng)營規(guī)模不受場地限制等;(7)對于整個(gè)市場經(jīng)濟(jì)來說，這種新型的購物模式可在更大的范圍內(nèi)、更廣的層面上以更高的效率實(shí)現(xiàn)資源配置[1]。
網(wǎng)上購物其操作平臺主要是通過網(wǎng)絡(luò)，而作為當(dāng)代大學(xué)生，他們在網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用方面更加廣闊和熟練，網(wǎng)上購物勢必成為他們選擇的范圍，并且，大學(xué)生從其整體素質(zhì)和未來的發(fā)展趨勢可以看出，他們將是未來網(wǎng)絡(luò)的主宰力量，在網(wǎng)絡(luò)購物方面，他們更具優(yōu)勢。因此，從分析可以看出，大學(xué)生是網(wǎng)上購物消費(fèi)的潛在群體，他們對未來網(wǎng)上購物的發(fā)展趨勢有重要的影響。所以，調(diào)查和分析當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購的現(xiàn)狀，了解大學(xué)生網(wǎng)購的行為特征，對我國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展提出一些有意義的見解是勢在必行而且有其重要的現(xiàn)實(shí)意義的，這也是此次調(diào)查的目的所在。
(一)調(diào)查的背景和目的
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從過去霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的對象或潛在用戶。
這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查的研究目的就是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)行為，以及我國當(dāng)前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕驼J(rèn)識。
(二)調(diào)查方法和對象
這次的調(diào)查，我們主要是對在校大學(xué)生的調(diào)查。因?yàn)樵谛４髮W(xué)生受教育程度較高，對網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟，對適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多的需求，其預(yù)期收入也相對較高，因此由他們主宰未來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的可能性較大。
本次我們主要采取問卷調(diào)查法[2]。首先，制作出調(diào)查問卷;然后，用隨機(jī)抽樣的方法向大學(xué)城主要高校在校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問卷，進(jìn)行問卷調(diào)查，然后對問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，最后得出了結(jié)論和認(rèn)識。
(三)調(diào)查結(jié)果及其分析
1.大學(xué)生網(wǎng)上購物日益流行
通過本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生達(dá)到86.7%;而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生，只占所調(diào)查人群的13.3%(如圖表一所示)。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的行為已經(jīng)日益流行!說明大學(xué)生對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受，并且接受的比較迅速。
2.大學(xué)生網(wǎng)購群體的性別特征
本次調(diào)查采取男女比例相同的原則，但調(diào)查結(jié)果顯示，有48.3的女生曾選擇過網(wǎng)上購物，而男生中這一比例卻只有38.3%，明顯低于女生(如圖表二所示)。這可能是因?yàn)榕鷮π迈r比較感興趣，喜歡追求時(shí)尚;而男生在這方面的需求或認(rèn)識顯然比女生要低，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購比率比女生低的原因。
3.網(wǎng)購原因分析
(1)據(jù)調(diào)查顯示，沒有嘗試網(wǎng)購或?qū)W(wǎng)購有所顧忌的原因主要是：對網(wǎng)上購物支付安全、對商品質(zhì)量不信任;以及可能是所購買商品價(jià)值較大，不愿意或不敢在網(wǎng)上購買;還有就是對網(wǎng)上商品的服務(wù)不太滿意所致。
4.大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇特征
本次問卷調(diào)查中主要涉及的網(wǎng)站有：淘寶網(wǎng)、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在日常生活中瀏覽的網(wǎng)上購物網(wǎng)站中比例較大的是：淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)(如圖表五所示)。這大學(xué)生有著較清晰地品牌意識，對知名度高，信譽(yù)良好的網(wǎng)站更加青睞。也說明未來大學(xué)生網(wǎng)上購物時(shí)如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)成為學(xué)生們的首選。
5.大學(xué)生網(wǎng)購行為的特征
(1)購買的商品或服務(wù)類型
從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)的排名依次是：服裝類(78.3%)、圖書音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數(shù)碼產(chǎn)品(20.0%)和其他類(5.0%)。可以看出服裝類、書籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占一定比例(如圖表六所示)。這體現(xiàn)了大學(xué)生在網(wǎng)購類型中以生活必需品為主，而且在學(xué)習(xí)用途(如圖書)中所占比例也較大。
與網(wǎng)上購物其他類型相比有所不同的是：對網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品的.接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數(shù)碼產(chǎn)品價(jià)值較高，消費(fèi)者不太信任;由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同，一般購買它時(shí)需要見到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。
(2)網(wǎng)上購買的潛在金額
大學(xué)生雖然受經(jīng)濟(jì)條件的約束，在校期間無法開展更多的網(wǎng)上購物活動，但其參加工作之后將會在很大程度上成為社會中中高收入的群體。所以，大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購買量，而在其終身價(jià)值，一旦有了固定的收入，他們參與網(wǎng)上商務(wù)活動的潛力是巨大的由大學(xué)生月消費(fèi)中用于購買非食品類支出可以得知：未來選擇網(wǎng)購的潛在客戶，以及未來用于網(wǎng)購的消費(fèi)金額(如圖表七所示)
6.大學(xué)生選擇網(wǎng)購平臺的標(biāo)準(zhǔn)
本次實(shí)驗(yàn)調(diào)查有關(guān)網(wǎng)購平臺標(biāo)準(zhǔn)方面共涉及以下幾方面的內(nèi)容：產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品服務(wù)、產(chǎn)品口碑及其他因素。通過調(diào)查顯示，大學(xué)生在選擇網(wǎng)購平臺時(shí)主要對產(chǎn)品質(zhì)量(81.7%)、產(chǎn)品價(jià)格(70.0%)、產(chǎn)品口碑(53.3%)的因素考慮較大。這反映出大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時(shí)還是相對比較理性的，更關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格;對產(chǎn)品品牌的需求不是很大(31.7%)以及較大的依賴產(chǎn)品口碑可能是因?yàn)閷W(wǎng)上購物還不是太信任，更多的是靠消費(fèi)者在網(wǎng)上的評價(jià)來進(jìn)行分析和選擇的;而對產(chǎn)品服務(wù)較看重的只有(43.3%)可能是因?yàn)樯碳业姆?wù)整體上不是太好，更多的是需要改善，所以消費(fèi)者也只能選擇一種默許的態(tài)度了。
(四)存在的問題與對策
根據(jù)以上分析，我們針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的一些問題，提出一些初淺的看法和建議：
1.網(wǎng)絡(luò)購物的薄弱環(huán)節(jié)
調(diào)查顯示，無論是否有購物經(jīng)歷的大學(xué)生都對網(wǎng)購存在一定的擔(dān)心因素，他們普遍認(rèn)為網(wǎng)購在很多方面還有待提高，如商品的質(zhì)量(66.7%)、商家的售后服務(wù)(60.0%)、網(wǎng)上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等(如圖表九所示)
以上調(diào)查結(jié)果說明，大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時(shí)還不能完全接受，尤其是對網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿意，在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品;再者，商家不能認(rèn)為一旦網(wǎng)上商品賣出后就與自身無關(guān)，還應(yīng)提供較好的售后服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的需求。
2.網(wǎng)絡(luò)購物存在的制約因素
有些大學(xué)生認(rèn)為，目前，不少網(wǎng)站的網(wǎng)上購物流程較繁瑣，這影響了一部分大學(xué)生的購物積極性。如果此點(diǎn)得到改善，網(wǎng)上購物的比例會更高，金額會更大，對電子商務(wù)交易也會有促進(jìn)作用。
3.網(wǎng)絡(luò)購物的安全性問題
網(wǎng)絡(luò)安全成為網(wǎng)上購物的重要障礙，因此，在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建平臺方面，建議支付平臺能夠提供安全可靠的支付方式，尤其是在網(wǎng)購方面，消費(fèi)者對網(wǎng)上支付安全不太信賴時(shí)，就更加值得注意。故而，相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)盡力改善，加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳設(shè)施的建設(shè)和宣傳力度，讓消費(fèi)者了解商家在網(wǎng)上采用的主要安全機(jī)制和作用，努力打消人們對安全問題的擔(dān)憂。同時(shí)也建議大學(xué)生進(jìn)入了網(wǎng)站選購自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和網(wǎng)站的信用度。此外，還要加強(qiáng)信用機(jī)制建設(shè)，規(guī)范身份認(rèn)證和身份識別技術(shù)的應(yīng)用，通過宣傳教育讓人們了解網(wǎng)上信用機(jī)制，學(xué)會信用評估和鑒別方法，對于促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展也具有現(xiàn)實(shí)的意義。
4.有關(guān)網(wǎng)絡(luò)購物的法律方面
據(jù)調(diào)查，大學(xué)生在對網(wǎng)購方面的法律了解程度上嚴(yán)重欠缺：比較了解的僅有3.3%，了解一點(diǎn)的也不過一半(46.7%)，不了解的(43.3%)和有困難求助他人的(6.7%)占到了所調(diào)查人的一半(如圖表十所示)。這說明網(wǎng)上購物的相關(guān)法律知識還需要大力宣傳和普及。一方面，商家應(yīng)著手向消費(fèi)者宣傳網(wǎng)購的流程和法律;另一方面，大學(xué)生自己在購物之前也應(yīng)對網(wǎng)購的法律做一主動的了解，以便于遇到問題時(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。這樣才能促進(jìn)網(wǎng)上購物的健康持續(xù)發(fā)展。
5.網(wǎng)絡(luò)購物的維權(quán)機(jī)制
大學(xué)生在選擇網(wǎng)購時(shí)，難免要遇到商家的不誠信行為或有關(guān)商品的各種不滿意問題，對這方面如何處理直接關(guān)系到未來網(wǎng)購的發(fā)展方向的發(fā)展質(zhì)量。據(jù)調(diào)查顯示：大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)購時(shí)若遇到有關(guān)商品的各種問題時(shí)還是主動選擇聯(lián)系商家，要求退貨的(53.3%);而因?yàn)樗徺I商品數(shù)額較小，不追究其責(zé)任的也只有13.3%(如圖表十一所示)。這表現(xiàn)出大學(xué)生還是主動以正當(dāng)、合法的程序維護(hù)自身權(quán)益的。再者，我們也知道，網(wǎng)上購物過程中最突出的困難是商品描述問題，網(wǎng)上商家應(yīng)完善商品信息，使進(jìn)行網(wǎng)上購物的消費(fèi)者能買到其稱心的商品。
歸根到底，影響大學(xué)生對網(wǎng)上購物選擇的因素是觀念問題。實(shí)際上，正規(guī)網(wǎng)站的購物流程和安全、信用機(jī)制都已比較健全，但現(xiàn)實(shí)生活中的欺詐現(xiàn)象也經(jīng)常出現(xiàn)。因此，在校大學(xué)生中很多人是因?yàn)橛^念問題而未進(jìn)行網(wǎng)上購物或?qū)W(wǎng)上購物存在較大不滿，如果加強(qiáng)網(wǎng)上購物宣傳力度，開展網(wǎng)上購物知識講座和防欺詐講座、加強(qiáng)網(wǎng)上購物平臺的宣傳,則將大大提高在校大學(xué)生網(wǎng)上購物的比例和網(wǎng)上購物消費(fèi)頻率。
(五)調(diào)查總結(jié)與展望
1.網(wǎng)上購物發(fā)展前景廣闊
大學(xué)生雖然對網(wǎng)上購物有較大的不滿或意見，但對網(wǎng)購的未來發(fā)展前景還是比較樂觀的。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果，51.7%的被調(diào)查學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購物是個(gè)不錯的行業(yè)，有很大的發(fā)展前景;即使只有38.3%的大學(xué)生也認(rèn)為網(wǎng)上購物發(fā)展的還不錯，可以試試;然而，僅有10%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購物發(fā)展前景不太樂觀或?qū)ζ洳惶P(guān)注。
2.大學(xué)生網(wǎng)上購物市場已經(jīng)形成
由調(diào)研我們可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，并且大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)有一定的依賴性，同時(shí)，在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)的人群里有相當(dāng)一部分大學(xué)生對其進(jìn)行的網(wǎng)上購物是基本滿意的，至少說明他們對網(wǎng)上購物是能夠接受。以上調(diào)查結(jié)果告訴我們,網(wǎng)上購物市場的擴(kuò)大，正等待商家去進(jìn)一步開發(fā)。
3.網(wǎng)購和傳統(tǒng)購物的對比
雖然說網(wǎng)上購物有很多的優(yōu)勢，而傳統(tǒng)的購物形式還是不可替代的。比如去買衣服、鞋子，以及自己沒有用過的化妝品或者是家電數(shù)碼等價(jià)值較大之類的東西，需要自己本人親自去試了才確定要買，這樣的商品，人們一般情況下還是會選擇傳統(tǒng)購物。
網(wǎng)上購物市場的基礎(chǔ)環(huán)境越來越穩(wěn)定，各種知名網(wǎng)站(如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng))的網(wǎng)上購物平臺已成為當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)上購物的場所。隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長，人民生活水平的提高，中國電信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的壯大，電腦的普及率的提高、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及政府多層次多角度推動，網(wǎng)上購物市場越來越火爆，會逐漸發(fā)展并形成人們購物的主要形式;網(wǎng)上購物也勢必在上述因素的推動下朝著更加健康、穩(wěn)定、廣闊的道路發(fā)展。
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網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇二
親愛的同學(xué):
你好!我們是經(jīng)濟(jì)學(xué)院統(tǒng)計(jì)系的`學(xué)生，目前正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)我校大學(xué)生網(wǎng)購意向的調(diào)查，目的是了解我校網(wǎng)購情況，希望你能協(xié)助我們完成這份調(diào)查問卷。根據(jù)我國《統(tǒng)計(jì)法》的規(guī)定，我們將對你提供的信息嚴(yán)格保密!
非常感謝你的協(xié)助!
1、你的性別:()
a男b女
2、你是否有過網(wǎng)購經(jīng)歷?()
a有b沒有
(注:若選有，回答5-11題;若選沒有，回答3-4題)
3、你沒有嘗試網(wǎng)上購物的原因是(可多選)()
4、你未來會嘗試網(wǎng)上購物嗎?()
a會b不會c不好說
5、你進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的頻率是()
a每天一次b每周一次c每月一次d有需要時(shí)才網(wǎng)上購物
6、你平均每月用于網(wǎng)購的消費(fèi)金額是()
7、你網(wǎng)購時(shí)經(jīng)常購買何類產(chǎn)品?(可多選)()
8、你選擇網(wǎng)購的原因(可多選)()
a節(jié)省時(shí)間b價(jià)格低廉c品種齊全d可異地購物e送貨上門f新潮時(shí)尚g(shù)朋友推薦
9、你覺得網(wǎng)購還存在哪些不足之處(可多選)()
10、相比較而言，你更喜歡哪種購物方式?
a傳統(tǒng)方式b網(wǎng)上購物
11、你認(rèn)為網(wǎng)購的發(fā)展前景如何?()
a潛力很大，會被人們接受b很難說，存在太多問題c不會有較大發(fā)展
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇三
調(diào)查目的：為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學(xué)，更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì)，查漏補(bǔ)缺、取長補(bǔ)短，為同學(xué)們帶來更佳舒適的生活環(huán)境，我們組特別做此問卷，為今后學(xué)校對食堂的管理提供一定的參考資料。
調(diào)查顯示大多數(shù)同學(xué)都選擇在食堂就餐，但仍有的同學(xué)表示對食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意。總體來說同學(xué)們對我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學(xué)校能夠針對這一問題采取相應(yīng)的措施加以整頓和管理。
調(diào)查結(jié)果顯示，大部分同學(xué)還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度，但也仍有許多同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學(xué)陳述中得知同學(xué)們普遍認(rèn)為食堂的打卡服務(wù)做得最好，但在泰山廳為民族同學(xué)提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時(shí)同學(xué)們還希望增加免費(fèi)湯桶的供應(yīng)，將湯勺換成一次性的，服務(wù)人員換上一次性口罩和手套，晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方，希望學(xué)?；蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P(guān)措施加以改。
從調(diào)查結(jié)果我們可以看出，同學(xué)都表示食堂的飯菜價(jià)格不合理，質(zhì)量與菜價(jià)不符合等問題。食堂的菜價(jià)特別是肉類菜價(jià)不合理，讓許多同學(xué)無法接受。將其與菜的質(zhì)量相比，同學(xué)們每天攝入的營養(yǎng)元素是不足的.這可能會影響到一些同學(xué)的健康狀況。為了滿足更多學(xué)生的需求，希望食堂能適當(dāng)調(diào)整一些菜價(jià)，改進(jìn)味道，并增加一些有營養(yǎng)的菜色。
通過這次調(diào)查，我們初步了解了在校學(xué)生對食堂就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度和菜價(jià)，質(zhì)量的滿意程度。調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學(xué)基本能接受食堂目前的狀況，但存在一部分同學(xué)對食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的服務(wù)差,菜價(jià)高,質(zhì)量與菜價(jià)不符這些問題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè)，其主要工作就是給在校大學(xué)生提供良好的就餐環(huán)境，服務(wù)學(xué)生，并保證學(xué)生每天的營養(yǎng)攝入量。同時(shí)，食堂還應(yīng)考慮到同學(xué)們都是從不同地方來泰醫(yī)求學(xué)的，大家都沒有經(jīng)濟(jì)收入，都是靠父母辛苦掙錢來讀書，不可能花很多錢在就餐上，若食堂菜價(jià)太貴，這必會給一部分同學(xué)造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。長期以來食堂在學(xué)校里形成了壟斷形式，在餐飲方面來說是供不應(yīng)求，這就給食堂造成了沒有競爭的環(huán)境。因此在菜價(jià)和菜的質(zhì)量方面會存在一些不合理的地方。希望學(xué)校和食堂的負(fù)責(zé)人能為學(xué)生著想，減輕學(xué)生的一些生活負(fù)擔(dān)，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，不要讓學(xué)生在專心學(xué)習(xí)的同時(shí)還要擔(dān)心他們的飲食問題。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇四
我們的學(xué)習(xí)不能只是從課本中學(xué)習(xí)，我們就應(yīng)多看書，不能只看課本，要學(xué)會看課外書，只有這樣，我們才能更好的儲備知識。課外閱讀還是我們學(xué)習(xí)中很重要的一部分，我們就應(yīng)從小培養(yǎng)孩子課外閱讀的興趣。接下來，小編就為大家介紹一篇小學(xué)生課外閱讀調(diào)查問卷分析報(bào)告，大家要是有興趣的話，能夠看一下!
為了更好地了解學(xué)生的課外閱讀現(xiàn)狀，加強(qiáng)學(xué)生的課外閱讀指導(dǎo)，提高學(xué)生課外閱讀的有效性，更好地對課題展開有效地研究，特對我校四年級學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。
本次調(diào)查共發(fā)放問卷32份，回收32份，對收上來的學(xué)生問卷進(jìn)行了整理、歸納，現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查結(jié)果狀況分析歸納如下:
(一)學(xué)生所選讀物類別單一
讀一本好書，就如同與一位心靈高尚的人交談。因此，要找到適合學(xué)生讀的課外書籍尤為重要。然而調(diào)查結(jié)果卻不容樂觀。在第2題“你喜歡讀哪種類型的書”的調(diào)查中，16位學(xué)生喜歡讀童話類的書籍;7位學(xué)生喜歡讀報(bào)紙雜志類;13位學(xué)生喜歡讀科普類的書籍;9位學(xué)生喜歡讀歷史類的書籍;10位學(xué)生喜歡動畫卡通類書籍;10位學(xué)生喜歡讀其他類書籍;1位學(xué)生喜歡讀學(xué)習(xí)輔導(dǎo)類書籍。學(xué)生所選取的課外讀物類別比較單一，喜歡讀童話故事的占了一半，喜歡動畫卡通類的也不在少數(shù)，說明學(xué)生在選取圖書上，還需要家長、老師和社會的引導(dǎo)，學(xué)生所選讀物類別單一，無疑會是學(xué)生閱讀潛力提高的障礙之一。我們務(wù)必要調(diào)動學(xué)生的興趣，拓寬學(xué)生的閱讀面，天文、地理、歷史、科普、文學(xué)類、報(bào)刊雜志都就應(yīng)有所涉獵，這樣學(xué)生的知識面才能更廣。
(二)學(xué)生用于課外閱讀的時(shí)間還不夠
在第3題“你每一天用于課外閱讀的時(shí)間為多少”的調(diào)查中，每一天用于課外閱讀的時(shí)間在30分鐘的學(xué)生占28%;每一天用半小時(shí)到1小時(shí)進(jìn)行課外閱讀的學(xué)生占了53%;每一天用1小時(shí)以上的時(shí)間進(jìn)行課外閱讀的學(xué)生只占了19%。沒有用足夠的時(shí)間進(jìn)行課外閱讀，說明小學(xué)生的閱讀習(xí)慣還沒有很好構(gòu)成。
(三)學(xué)生對科學(xué)閱讀方法的掌握不夠
在第11題“你寫讀書筆記嗎”的調(diào)查中，堅(jiān)持做讀書筆記的占6%;有時(shí)做讀書筆記的占88%;從來不寫讀書筆記的占6%。中年級學(xué)生在閱讀課外書時(shí)，還以了解故事情節(jié)為主，很少有同學(xué)會有意識地去學(xué)習(xí)寫作手法，文章的表現(xiàn)形式等，學(xué)生缺乏正確的讀書方法和應(yīng)有的遷移運(yùn)用意識。
在第10題“你讀課外書遇到不認(rèn)識的字或不懂的問題怎樣辦”的調(diào)查中，51%的學(xué)生會問爸爸媽媽或老師，40%的學(xué)生會查工具書，6%的學(xué)生會跳過去不讀，3%的學(xué)生會隨便認(rèn)讀。學(xué)生在閱讀時(shí)，依靠性很大，遇到不會或不懂的地方時(shí)，大部分學(xué)生會問大人，而不會自己去查資料搞懂，說明學(xué)生還沒有養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。
(四)同學(xué)推薦的讀物最能引起學(xué)生的閱讀興趣
在第13題“下列哪種因素最能引起你選取閱讀某本書的興趣”的調(diào)查中，56%的學(xué)生對同學(xué)推薦的書最易有興趣，32%的學(xué)生會因?yàn)槌绨葑髡呋蛳矚g書的包裝而對某本書有興趣，9%的學(xué)生對老師布置的書最易有興趣，3%的學(xué)生對家長要求讀的書最易有興趣。同學(xué)推薦對于激發(fā)學(xué)生對某本書的閱讀興趣有著極大的作用，能夠利用其用心好處，讓好書以一帶十、口口相傳地介紹傳閱下去，讓有害的書在班里沒有市場、徹底杜絕。
1、在當(dāng)前社會背景下，我們應(yīng)廣泛地作好宣傳，提高家庭、學(xué)校乃至社會對課外閱讀的認(rèn)識。要樹立一種閱讀觀，把視野放寬到家庭生活、社會實(shí)踐的廣闊領(lǐng)域里。轉(zhuǎn)變觀念，改革教學(xué)方法，使整個(gè)社會從應(yīng)試教育觀中掙脫出來，走向素質(zhì)教育。
2、學(xué)生應(yīng)有充分的讀書時(shí)間，以保證學(xué)生的課外閱讀量。教師布置作業(yè)要精，不必須要多。要針對學(xué)生的狀況而定，不能搞題海戰(zhàn)術(shù)，這樣不但讓學(xué)生有逆反心理而且還會讓學(xué)生有恐懼心理，害怕學(xué)習(xí)。同時(shí)教師也要做好家長的工作，轉(zhuǎn)變家長的觀念。讓家長了解閱讀的重要性。
1.開展書香校園、書香班級的建立活動，提高學(xué)生的閱讀興趣和閱讀潛力。
2.加強(qiáng)對學(xué)生閱讀方法的指導(dǎo)。
第一，要指導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。比如培養(yǎng)他們“不動筆墨不讀書”的讀書方法，在讀書的時(shí)候把難認(rèn)的字詞圈出來，理解不了的地方畫出來，寫批注，對培養(yǎng)學(xué)生良好的讀書習(xí)慣、訓(xùn)練深刻的思維方法很有好處。第二，要重視學(xué)習(xí)品格的培養(yǎng)，即培養(yǎng)學(xué)生的自主精神、創(chuàng)造精神，努力上進(jìn)精神。在閱讀過程中，有了困難先要自己查工具書想辦法解決，不要總是依靠大人或是現(xiàn)成的答案。
3.在閱讀活動中引進(jìn)評價(jià)機(jī)制
為了激發(fā)學(xué)生持久的興趣，提高閱讀質(zhì)量，把閱讀活動引向深入，教師能夠創(chuàng)設(shè)不同的交流展示平臺:比如，進(jìn)行讀書筆記展評活動;名著閱讀課前3分鐘演講;利用語文手抄報(bào)，每兩個(gè)星期要求學(xué)生做一期手抄報(bào)，手抄報(bào)的資料能夠豐富多樣，將所辦的手抄報(bào)進(jìn)行展覽。相信，學(xué)生們會更有興趣去認(rèn)真閱讀作品或者作品的某個(gè)段落，以便自己能得到展覽和表揚(yáng)。
4.發(fā)揮學(xué)生的推薦作用
既然有一半的學(xué)生都對同學(xué)推薦的書有興趣，那么教師能夠大大利用這樣的條件來帶動大家讀好書，更容易激發(fā)學(xué)生的自主閱讀欲望。比如，每兩個(gè)星期能夠舉辦一個(gè)“好書推薦”的活動，讓學(xué)生把自己讀到的好書、好故事介紹給全班同學(xué)，分階段評選出最受歡迎的推薦書目及推薦人。這樣，一篇好文章、一本好書便能夠“以一帶十”地傳閱下去了，大大激發(fā)了他們尋找好書、閱讀好書、推薦好書的欲望。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇五
五、當(dāng)被問及“您在‘7日無理由退貨’過程中是否遇到過障礙”時(shí)，1545名消費(fèi)者選擇“是”，占比67.32%;750名消費(fèi)者選擇“否”，占比32.68%。(圖5)數(shù)據(jù)顯示，六成多消費(fèi)者表示在“7日無理由退貨”過程中遇到過障礙。這說明雖然新《消法》明確規(guī)定，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)等方式購物擁有“七日無理由退貨”的權(quán)利，但在實(shí)際執(zhí)行中，由于對“七日無理由退貨”規(guī)定的適用范圍和具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)存在不同理解，消費(fèi)者在退貨時(shí)遭遇障礙的問題時(shí)有發(fā)生。
圖5：是否在“7日無理由退貨”過程中遇到過障礙
六、當(dāng)被問及“您是否認(rèn)為網(wǎng)站制定的購物實(shí)施細(xì)則存在不公平格式條款，是對‘7日無理由退貨’設(shè)置門檻”時(shí)，1849名消費(fèi)者選擇“是”，占比80.57%。446名消費(fèi)者選擇“否”，占比19.43%。(圖6)數(shù)據(jù)顯示，大多消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)站制定的購物實(shí)施細(xì)則存在不公平格式條款，是對“7日無理由退貨”設(shè)置門檻。我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分電商企業(yè)只在售后條款中對不適用“七日無理由退貨”商品的范圍進(jìn)行規(guī)定，在整個(gè)購物過程中沒有任何標(biāo)注，更沒有“一對一”的確認(rèn)環(huán)節(jié)。當(dāng)消費(fèi)者提出無理由退貨時(shí)，這些電商企業(yè)往往以在售后條款中告知不屬退貨范圍為由，拒絕為消費(fèi)者辦理退貨。
圖6：是否認(rèn)為網(wǎng)站制定的購物細(xì)則存在不公平格式條款是對“7日無理由退貨”設(shè)置門檻
七、當(dāng)被問及“您認(rèn)為‘7日無理由退貨’最容易引發(fā)爭議的問題”時(shí)，943名消費(fèi)者選擇“商品完好及不影響二次銷售的認(rèn)定”，占比41.09%;826名消費(fèi)者選擇“不宜退貨商品范圍”，占比35.99%;412名消費(fèi)者選擇“7日的具體算法”，占比17.95%;另有114名消費(fèi)者選擇“其它”，占比4.97%。(圖7)數(shù)據(jù)顯示，最容易引起“7日無理由退貨”爭議的選項(xiàng)中，“商品完好及不影響二次銷售的認(rèn)定”和“不宜退貨商品范圍”分別占到41.09%、35.99%。這說明目前容易引起“7日無理由退貨”爭議的，主要是“商品完好”、“不影響二次銷售”及“不宜退貨商品范圍”等問題。
圖7：“7日無理由退貨”最容易引發(fā)爭議的問題是
八、當(dāng)被問及“如果從網(wǎng)上購買到不滿意的商品或服務(wù)，您會怎么辦”時(shí)，1553名消費(fèi)者選擇“吃點(diǎn)虧算了”，占比67.67%;387名消費(fèi)者選擇“向消協(xié)投訴”，占比16.86%;340名消費(fèi)者選擇“向媒體投訴”，占比14.81%;15名消費(fèi)者選擇“到法院起訴”，占比0.65%。(圖8)數(shù)據(jù)顯示，在網(wǎng)絡(luò)購物遇到侵權(quán)問題時(shí)，選擇向媒體和消協(xié)投訴的消費(fèi)者僅各占一成多，選擇到法院起訴的更是寥寥無幾，大多數(shù)消費(fèi)者都選擇“吃點(diǎn)虧算了”。這一方面說明多數(shù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者維權(quán)意識薄弱，遇到侵權(quán)問題就自認(rèn)倒霉，吃點(diǎn)虧算了。另一方面也說明，現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)還存在異地舉證難等問題，消費(fèi)者不想在維權(quán)上花太多時(shí)間和精力。
圖8：從網(wǎng)上購買到不滿意的商品或服務(wù)怎么辦
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇六
小組合作學(xué)習(xí)是隨著課題教學(xué)改革深入推進(jìn)、素質(zhì)教育逐步探索的有益嘗試，也是促進(jìn)學(xué)生語文知識的學(xué)習(xí)、語文能力的發(fā)展的一種新的教學(xué)方式。作為提高語文課堂教學(xué)效率的一個(gè)重要策略，當(dāng)前很多學(xué)校都在推行，但是在推行的過程中也出現(xiàn)了這樣那樣的問題，這主要是因?yàn)槲覀儗π〗M合作學(xué)習(xí)方式的理解存在偏差，或者小組合作學(xué)習(xí)應(yīng)用于中學(xué)語文上的契合點(diǎn)并不恰當(dāng)。這樣造成的后果往往與教學(xué)改革的初衷相背離，致使很多的小組合作學(xué)習(xí)只是走走過場，停留在形式主義。為此，我專門以調(diào)查問卷的方式進(jìn)行了調(diào)查研究。
為了全面把握小組合作學(xué)習(xí)的精神實(shí)質(zhì)，以達(dá)到學(xué)習(xí)效果的最優(yōu)化，我設(shè)計(jì)了初期問卷調(diào)查和中期問卷調(diào)查，兩個(gè)表的內(nèi)容一樣,旨在通過調(diào)查，探究學(xué)生對小組合作學(xué)習(xí)方式的認(rèn)同度、興趣度以及其真實(shí)課堂效果，分析小組合作學(xué)習(xí)中存在的問題及原因所在，研究解決問題的對策，更加有效地提高課堂教學(xué)效果。
本次調(diào)查我采用學(xué)生無記名問卷的方式進(jìn)行。調(diào)查范圍為我們學(xué)校七八年級學(xué)生，要求如實(shí)地反映情況。
初期調(diào)查問卷主要考察學(xué)生對小組合作學(xué)習(xí)方式的興趣與認(rèn)可度。
通過問卷調(diào)查，反映了學(xué)生對于語文的興趣度為一般，16%的學(xué)生選擇對語文“特別感興趣”，“比較感興趣”的占了大多數(shù)，為82%。
90%的學(xué)生上語文課不喜歡老師一直在講，他們更傾向于跟小組同學(xué)在一起討論解決問題（89%）。
在傳統(tǒng)講授課堂中，68%的學(xué)生選擇沒有獨(dú)立思考，而習(xí)慣聽老師講解來解決問題的學(xué)生更是占到了91%，這表明學(xué)生的獨(dú)立思考能力大大受到限制。
98%的學(xué)生認(rèn)為，在與小組同學(xué)一起討論解決問題、學(xué)習(xí)新知的時(shí)候效率更高，這充分說明小組合作學(xué)習(xí)能夠被學(xué)生認(rèn)可。
通過這次調(diào)查，可以看出我校分組合作學(xué)習(xí)已經(jīng)普遍開始實(shí)施，并深受學(xué)生的歡迎，99%的學(xué)生對小組合作學(xué)習(xí)感興趣，小組合作學(xué)習(xí)在中學(xué)語文課堂上展現(xiàn)了魅力。
但是，通過問卷調(diào)查也發(fā)現(xiàn)了在合作學(xué)習(xí)中存在的問題。
1、學(xué)生的合作意識和能力仍不夠。調(diào)查反映：在小組合作學(xué)習(xí)的過程中，當(dāng)問題有爭論時(shí)，45%的同學(xué)都是站在優(yōu)等生的一邊，只有35%的學(xué)生回答是先記錄下來再全班討論，致使許多學(xué)生采取旁觀的態(tài)度，缺少積極的參與意識。
2、合作小組成員的搭配不夠合理。調(diào)查反映：有的小組都是
優(yōu)等生，而有的小組實(shí)力相對較差，不能很好地完成老師布置的任務(wù)，這樣反饋交流就成了個(gè)別小組的匯報(bào)會，影響了全體學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
3、合作小組成員分工不到位。調(diào)查反映：問卷中有28%的學(xué)生認(rèn)為小組成員分工不重要或無所謂，以至小組活動無計(jì)劃，無核心負(fù)責(zé)人，造成混亂的局面，嚴(yán)重影響了學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。
4、學(xué)生的獨(dú)立思考能力不夠。調(diào)查反映：問卷中“在小組合作學(xué)習(xí)的過程中，你經(jīng)常發(fā)表自己的觀點(diǎn)嗎？”回答“經(jīng)?！钡恼?0%，偶爾的占61.2%，幾乎都是聽別人見講的占8.8%。其中選擇后兩個(gè)答案都是學(xué)習(xí)中等或不太好的。
通過對調(diào)查問卷及談話的反饋，我認(rèn)為：
1、合作小組沒有明確的分工，對討論過程中的結(jié)論、問題等缺少記錄、比較、分析，容易造成小組成員發(fā)表完自己的意見就草草了事。
2、小組合作沒有給學(xué)生充裕的時(shí)間。調(diào)查中顯示出我們有16%的老師合作都是在備課時(shí)設(shè)計(jì)的。而他們急于完成預(yù)設(shè)的教學(xué)內(nèi)容，就難免合作時(shí)匆匆收場。學(xué)生無法從容地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、探索、討論。
3、雖然我們教師認(rèn)為應(yīng)平等參與到合作學(xué)習(xí)的活動中，但多數(shù)教師還不能完全放下架子，還不能真正成為學(xué)習(xí)活動的參與者、組織者、合作者。
1、關(guān)于小組形成：應(yīng)該在學(xué)生自由組合的基礎(chǔ)上，根據(jù)知識
基礎(chǔ)、興趣愛好、學(xué)習(xí)能力、心理素質(zhì)、性別等情況進(jìn)行綜合評定，組建若干個(gè)學(xué)習(xí)小組，使組內(nèi)成員分工明確，合理搭配，形成最佳組合。
2、關(guān)于學(xué)習(xí)目標(biāo)：教師是引導(dǎo)者和小組學(xué)習(xí)的管理者，其設(shè)置的合作問題必須是“跳一跳，能摘到桃子”，讓學(xué)生在合作中感受到成功的快樂，更加激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。
3、關(guān)于效果評價(jià)：教師對小組合作學(xué)習(xí)效果要做到正確、及時(shí)地評價(jià)，在關(guān)注結(jié)果的同時(shí)更要關(guān)注過程，要讓學(xué)生經(jīng)歷挫折，更要讓學(xué)生感受教師的信任和贊賞。
4、關(guān)于合作與獨(dú)立思考：教師應(yīng)該強(qiáng)調(diào)合作精神，訓(xùn)練學(xué)生如何傾聽別人的意見，如何把別人意見進(jìn)行歸納，同時(shí)也要教會學(xué)生在小組中獨(dú)立思考。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇七
調(diào)查時(shí)間:20xx年6月5號
調(diào)查地點(diǎn):華東
調(diào)查方式:問卷調(diào)查
問卷情況:份數(shù)50份 回收48份
親愛的同學(xué)們,你們好,現(xiàn)代社會網(wǎng)絡(luò)對我們的生活對我們的事業(yè)起著越來越重要的作用,我們是新一代的佼佼者,網(wǎng)絡(luò)生活同樣著我們發(fā)展,你是怎樣運(yùn)用你的網(wǎng)絡(luò)的呢?以下是我們設(shè)計(jì)的一份調(diào)查問卷,希望你能認(rèn)真的填寫,以便我們能獲得你最真實(shí)的資料,我們對你表示最真誠的感謝.祝所有的同學(xué)身體健康,學(xué)業(yè)有成.謝謝.
1、 宿舍 2、 機(jī)房 3、 實(shí)驗(yàn)室 4、 網(wǎng)吧 5、 其他
1、 1小時(shí)以內(nèi) 2、 1－3 小時(shí) 3、 3－5小時(shí) 4、 5小時(shí)以上
1、 網(wǎng)絡(luò) 2、 報(bào)刊雜志等平面媒體 3、 廣播電視等大眾傳媒 4、 其他
1、 網(wǎng)絡(luò)閱讀 2、 實(shí)物書刊 3、 手機(jī)閱讀 4、 其他
1、 頻繁 2、 經(jīng)常 3、 偶爾 4、 從不
1、 網(wǎng)上支付 2、 匯款 3、 貨到付款 4、 其他
1、 頻繁 2、 經(jīng)常 3、 偶爾 4、 從不
10、如果有，您上論壇的主要目的是：
1、 是 2、 否
1、 很多 2、 一般 3、 很少 4、 沒有
1、 現(xiàn)實(shí)生活中 2、 網(wǎng)上虛擬社會中的朋友14、上網(wǎng)對您學(xué)習(xí)成績的影響：
1、 頻繁 2、 經(jīng)常 3、 偶爾 4、 從不
1、 垃圾郵件 2、 病毒攻擊 3、 信息被盜 4、 其他
1、 20元以下 2、 20－50元 3、 50－100元 4、 100元以上
1、 10%以下 2、 10%－15% 3、 15%－20% 4、 20%以上
對知識和技術(shù)具有特殊敏感性的大學(xué)生，面對互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的虛擬世界，表現(xiàn)出了極高的認(rèn)同度和參與熱情。截至20xx年6月30日，我國網(wǎng)民（平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)至少1小時(shí)的中國公民）總數(shù)為10300萬人，其中，在校大學(xué)生1370萬人，占全部網(wǎng)民的13.29%，占全國在校大學(xué)生的64.5%。我國大學(xué)生網(wǎng)民中男性占56.2％，近70％的大學(xué)生網(wǎng)民是本科生，其中一、二年級的網(wǎng)民占到一半以上，將近一半的大學(xué)生網(wǎng)民為理工類學(xué)生。
大學(xué)生網(wǎng)民上網(wǎng)最經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)聊天；有超過1/3的大學(xué)生網(wǎng)民玩網(wǎng)絡(luò)游戲，平均每周玩游戲時(shí)間長達(dá)9.2小時(shí)。本科二年級大學(xué)生網(wǎng)民玩網(wǎng)絡(luò)游戲的比例最高，玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)間隨年級的升高而增加。
男生上網(wǎng)娛樂的目的更強(qiáng)一些，但是女生比男生更喜歡網(wǎng)上聊天；男生玩網(wǎng)絡(luò)游戲的比例高于女生，男生較喜歡對抗性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)游戲，而女生更喜歡休閑類游戲。
教育學(xué)學(xué)科玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人數(shù)比例最高，工學(xué)學(xué)科大學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)間最長。北京大學(xué)教育學(xué)院調(diào)查顯示大學(xué)生上網(wǎng)是一半以上時(shí)間被用來從事與學(xué)習(xí)無直接聯(lián)系的活動，如聊天、看電影、玩游戲等。
我國大學(xué)生網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)17.1小時(shí)，晚8點(diǎn)上網(wǎng)人數(shù)達(dá)到頂峰。隨著年級的升高，大學(xué)生網(wǎng)民的上網(wǎng)時(shí)間逐漸增多。工學(xué)學(xué)科大學(xué)生網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)間最長。
大學(xué)生作為消費(fèi)者學(xué)習(xí)、生活的費(fèi)用多來自于家庭的支持，一部分來自于獎學(xué)金、個(gè)人打工收入、學(xué)校生活補(bǔ)助，多數(shù)學(xué)生以前者為主。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生自費(fèi)上網(wǎng)，比例高達(dá)83.1%，每月上網(wǎng)費(fèi)用支出集中在10～30元之間，比例為38.6％。貴州大學(xué)通過調(diào)查500名學(xué)生發(fā)現(xiàn)，每月因上網(wǎng)而花銷400元以上的竟高達(dá)80.7%。武漢某高校一名女生在大一的時(shí)候花在網(wǎng)上的費(fèi)用高達(dá)1000元。
網(wǎng)吧和宿舍是大學(xué)生經(jīng)常上網(wǎng)的地點(diǎn)，最常上網(wǎng)地點(diǎn)是網(wǎng)吧，所占比例為38.5％。在宿舍上網(wǎng)的多為個(gè)人或同學(xué)擁有個(gè)人電腦的高年級學(xué)生。而筆者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎100%的大學(xué)生都到過網(wǎng)吧上網(wǎng)，并有50%以上的大學(xué)生經(jīng)常到網(wǎng)吧上網(wǎng)。據(jù)了解，某大學(xué)一個(gè)班的17名男生在一年級時(shí)有10個(gè)人為網(wǎng)吧會員。高校周邊網(wǎng)吧林立也是一個(gè)明證。
這種影響首先表現(xiàn)于學(xué)習(xí)方面，在傳統(tǒng)的教育方式下，學(xué)生汲取知識主要源于教師、書本、紙張載體等有限資源。調(diào)查顯示，有83.6%的上網(wǎng)大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對自己學(xué)習(xí)影響最大的是增加了學(xué)習(xí)資料的來源；還有36%的認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)改變了自己的學(xué)習(xí)方式；相反， 8.3%的承認(rèn)上網(wǎng)曾經(jīng)影響了自己的正常學(xué)習(xí)。另外，在網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生生活的影響上，有36.9%的認(rèn)為最大影響是獲得了許多生活知識；有33%的則認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)拓展了自己的業(yè)余生活；有22.6%的認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)改變了自己的人際交往模式。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的上網(wǎng)大學(xué)生認(rèn)為自己并沒有時(shí)常受不良信息的影響，雖然有些無聊網(wǎng)站會自己彈出，大多數(shù)同學(xué)采取關(guān)閉措施，這說明多數(shù)學(xué)生的自控力還是比較強(qiáng)的。
用正確、健康的思想占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，增強(qiáng)思想教育主旋律在互聯(lián)網(wǎng)上的宣傳和影響，充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，我們有理由相信：未來的校園網(wǎng)絡(luò)一定會是一片晴朗的.天空，它定將成為師生在網(wǎng)上的“綠色家園”。
網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生心理健康有一定影響，但與學(xué)生的人格因素更加密切相關(guān)。無論是問卷調(diào)查還是訪談信息，都表明網(wǎng)絡(luò)并不是導(dǎo)致學(xué)生心理健康問題的根本原因，根本原因是學(xué)生的人格發(fā)展?fàn)顩r。發(fā)展學(xué)生健全的人格是教育的一大任務(wù)，也是最終消除網(wǎng)絡(luò)消極影響和促進(jìn)大學(xué)生全面合理利用網(wǎng)絡(luò)的根基。
當(dāng)今時(shí)代，計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速普及與發(fā)展，信息化浪潮席卷全球。隨著網(wǎng)絡(luò)越來越深入社會生活的各個(gè)角落，人們對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度越來越大。近年來網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展是超常規(guī)、跳躍式的，可謂“瞬息萬變”、“一日千里”。
高校也和整個(gè)社會一樣，校園網(wǎng)設(shè)備的迅速更新和換代，各校區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心，各學(xué)院、系部、圖書館計(jì)算機(jī)機(jī)房的不斷擴(kuò)大和更新，各行政部門及大部分學(xué)生公寓的聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)與師生的日常生活和學(xué)習(xí)日漸融為一體! 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入高校，得到廣泛的應(yīng)用和發(fā)展，同時(shí)也給師生的教學(xué)、生活帶來了許多相應(yīng)的變化，引起許多教育管理者和研究者的關(guān)注和重視。網(wǎng)絡(luò)這把雙刃劍，在給人類生活帶來無限生機(jī)與活力的同時(shí)，其負(fù)面影響也不時(shí)地凸現(xiàn)出來。怎樣客觀分析信息網(wǎng)絡(luò)的利與弊，充分利用其積極作用是一個(gè)極為重要和現(xiàn)實(shí)的問題。
大學(xué)生沉溺在“網(wǎng)上聊天” 、“網(wǎng)絡(luò)游戲”中，主要是因?yàn)閷W(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識不夠，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)所有的不僅僅是“網(wǎng)上聊天”、“網(wǎng)絡(luò)游戲”，更多的是“網(wǎng)上學(xué)習(xí)”、“網(wǎng)上交流”、“網(wǎng)上搜索”等等。我們要充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)越性促進(jìn)學(xué)習(xí)和交流，網(wǎng)絡(luò)永遠(yuǎn)是為我們所服務(wù)的。
開展大學(xué)生的思想道德教育是十分必要的，特別是在網(wǎng)絡(luò)化的趨勢呈現(xiàn)出增長勢頭的今天，就更需要教育大學(xué)生積極參加各項(xiàng)思想教育，入目入腦，打牢思想根基，提高自制力。德謨克里特曾說：“要留心，既使當(dāng)你獨(dú)身一人時(shí)，也不要說壞話或做壞事，而要學(xué)得在你自己面前比在別人面前更知恥”。這是一種道德境界，它在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代更重要。因?yàn)槊總€(gè)網(wǎng)絡(luò)的使用者都是網(wǎng)絡(luò)的主人，都具有某種獨(dú)立性，因此，大學(xué)生一定要提高自制力，只有這樣，才能真正地遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)范，自覺抵制不良信息的干擾。
目前，已有一些國家對網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行立法，以保護(hù)青少年特別是大學(xué)生不被有害信息侵犯。我國的網(wǎng)絡(luò)立法工作也開始起步，1996年2月國務(wù)院頒布了《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》，這是目前為止有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面效力最高的法規(guī)。
1997年12月，公安部頒發(fā)了《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》，其它的主要法規(guī)還有《中國公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)管理辦法》、《中國互聯(lián)網(wǎng)域名注冊暫行管理辦法》等，《刑法》和其它有關(guān)法律文本，也有打擊計(jì)算機(jī)犯罪、保護(hù)信息安全的條款。
多網(wǎng)絡(luò)法規(guī)的出臺與實(shí)施在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為、保護(hù)網(wǎng)絡(luò)用戶，特別是青少年免受非法和有害內(nèi)容的傷害方面起到了相當(dāng)大的作用，但就當(dāng)前形勢看，網(wǎng)絡(luò)立法工作還遠(yuǎn)未達(dá)到要求，特別是在阻止網(wǎng)絡(luò)犯罪方面尤顯滯后。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)立法工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇八
水果產(chǎn)品在夏天的銷售量一向不錯，而如果一個(gè)地區(qū)想要發(fā)展一種特色水果的話，必須要開發(fā)出屬于自己獨(dú)特的品牌，如果品牌做得好的話，那么產(chǎn)品銷量也會提高。而做一份調(diào)查問卷分析報(bào)告是十分重要的，去年小編看過一篇橙類調(diào)查問卷分析報(bào)告范文就寫得很全面，里面的分析都很到位，大家能夠?qū)W習(xí)一下。
為更真實(shí)地了解xx橙農(nóng)的生活、生產(chǎn)、收入、負(fù)擔(dān)狀況，橙類種植大戶、橙農(nóng)的思想觀念，對市場信息來源的渠道和把握狀況以及對市場采取的態(tài)度等，切實(shí)解決目前農(nóng)村橙類水果經(jīng)濟(jì)改革、發(fā)展中出現(xiàn)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，持續(xù)全縣農(nóng)村社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，根據(jù)縣委、縣政府的布置，由縣政府、縣水果流通辦、縣水果中心、縣農(nóng)業(yè)局組成聯(lián)合調(diào)查組，自xx年4月13日至4月19日，歷時(shí)一周，進(jìn)行了全縣農(nóng)村橙類水果經(jīng)濟(jì)問卷抽樣調(diào)查，之后又進(jìn)行了1天的審查、匯總和分析。本次調(diào)查的調(diào)查對象是xx縣比較典型的橙類種植大戶、銷售大戶和部分在銷售過程中十分有代表性的橙類果農(nóng)，這些調(diào)查點(diǎn)分布在全縣40個(gè)行政村，這些種植大戶、銷售大戶和橙農(nóng)對了解全縣的橙類水果種植和銷售具有充分的代表性。現(xiàn)將調(diào)查狀況報(bào)告如下:
一xx橙類生產(chǎn)及銷售的基本狀況和存在的問題
橙類是我縣較早引進(jìn)的水果品種之一，經(jīng)歷了多年的積累，個(gè)性是上世紀(jì)xx年代以來，橙類的價(jià)格一向較高，所以橙類的種植面積擴(kuò)展的很快。xx現(xiàn)有橙類種植面積約6.29萬畝，主要品種有新會橙、紅江橙。由于xx特殊的地理和氣候環(huán)境，xx橙類在糖度，色澤，口感和外形方面，都比其他產(chǎn)區(qū)的橙類要好。但是由于各方面原因，去年橙子卻普遍存在以下問題:一是個(gè)頭、色澤、外形等方面都不夠好;二是其他各種類型的水果同時(shí)上市，因此失去搶占市場的先機(jī)，受其他產(chǎn)區(qū)臍橙和夏橙的沖擊很大，在銷售量和價(jià)格方面都沒有優(yōu)勢;三是xx橙類種植的品種過于老化。
根據(jù)調(diào)查，xx橙類生產(chǎn)和銷售顯現(xiàn)以下特點(diǎn):
目前橙類生產(chǎn)大多是以戶為單位的分散栽培方式，真正集中成片實(shí)行統(tǒng)一管理的大型現(xiàn)代化果園極少。由于這種分散的經(jīng)營模式，導(dǎo)致大部分農(nóng)民只追求產(chǎn)量，不在乎質(zhì)量。果農(nóng)超多使用高濃度的農(nóng)藥和化肥，使得橙類農(nóng)藥殘留嚴(yán)重超標(biāo)，農(nóng)藥殘留高低是衡量橙類品質(zhì)好壞的重要因素，也是限制橙類銷售的最主要障礙;同時(shí)，由于這種粗放的經(jīng)營模式，使得果農(nóng)在化肥使用、病蟲害防治、優(yōu)種優(yōu)育方面的知識嚴(yán)重匱乏，從而導(dǎo)致產(chǎn)出的橙子大小不一、色澤不均、果型丑，這些也嚴(yán)重地制約了橙子的出口以及外運(yùn)銷售。到目前為止，去年全縣才銷售各類橙子14000余噸，只占xx橙子產(chǎn)量的23.3%。
俗話說“好酒還要會吆喝”，即使是優(yōu)質(zhì)的品種，如果沒有叫得響的品牌，在魚龍混雜的橙子大雜院里，一樣可能被淹沒。沒有構(gòu)成自己獨(dú)有的品牌，放在同一個(gè)攤檔上，一般消費(fèi)者都只會感性地從價(jià)格、形狀上去決定是否購買，很少有消費(fèi)者能夠分清品質(zhì)的優(yōu)劣。由于xx特殊的地理和氣候環(huán)境，xx橙子在糖度，口感方面，都比其他產(chǎn)區(qū)的橙子要好，在市場上受到消費(fèi)者的歡迎。目前市場上xx橙子都是以“xx橙子”牌子來銷售，這個(gè)牌子不僅僅大而統(tǒng)，而且被盜用和假冒的狀況十分嚴(yán)重，導(dǎo)致市場上xx橙類品質(zhì)參差不齊，魚龍混雜，大大地降低了xx橙子的聲譽(yù)。
和其他農(nóng)產(chǎn)品一樣，橙子同樣面臨需求彈性太小的問題。由于需求對價(jià)格極度不敏感，因此，一旦產(chǎn)量有所增長，橙子即要以價(jià)格更大幅度的下跌來刺激市場擴(kuò)大需求。所以農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)常是豐產(chǎn)不豐收。今年的橙子價(jià)格低迷很大程度上也是由于這一因素造成的。今年xx縣橙子產(chǎn)量為6.72萬噸，創(chuàng)歷史最高水平。不僅僅如此，全國其他產(chǎn)區(qū)的橙子和水果產(chǎn)量以大幅增長。供給的大幅增長，導(dǎo)致了xx橙子價(jià)格在全國范圍內(nèi)的更大幅度的下跌。xx主要生產(chǎn)的2個(gè)橙子品種新會橙、紅江橙今年的價(jià)格都很低。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇九
此次調(diào)查，旨在尋求在今后的農(nóng)產(chǎn)品市構(gòu)建更加合理的價(jià)格體系和完善的供應(yīng)機(jī)制，改善購物環(huán)境，建立健康的市場秩序。
20xx年x月。
xx農(nóng)產(chǎn)品市場消費(fèi)者。
隨機(jī)抽樣調(diào)查
前言：
隨著人們生活水平的不斷提高，人們對于日常生活中的衣食住行的要求也隨之提升。為了全面打造服務(wù)型政府，提高人群眾的'滿意度和幸福感，做好農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展是必不可少的。
一、調(diào)查數(shù)據(jù)整理
1.農(nóng)產(chǎn)品市場消費(fèi)群體的組成狀況。xx農(nóng)產(chǎn)品市場的消費(fèi)者中80%是xx區(qū)常住人員，其中女性占60%，男性占40%。在年齡段上20―40歲之間的人占90%，職業(yè)工薪人員占76%。
2.農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展?fàn)顩r方面。69%的人員認(rèn)為發(fā)展不好，這也許是服務(wù)業(yè)的發(fā)展速度不能更好的滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求所造成的。
3.價(jià)格方面。38%的人員認(rèn)為價(jià)格基本合理，但在與外地市場相比時(shí)，又有76%的人員認(rèn)為偏貴。
4.在購買時(shí)間方面。早六點(diǎn)到九點(diǎn)之間進(jìn)行購物的占46%，下午四點(diǎn)到晚七點(diǎn)購物的占30%。
5.對環(huán)境印象方面。67%的人員認(rèn)為存在臟、亂、差的現(xiàn)象。
6.在質(zhì)量方面。32%的人員認(rèn)為質(zhì)量無法保障，51%的人員認(rèn)為有保障。
二、數(shù)據(jù)分析
從調(diào)查的數(shù)據(jù)中我們能夠看出，xx農(nóng)產(chǎn)品市場的價(jià)格偏高，而且農(nóng)產(chǎn)品市場的環(huán)境較差，這也是一大部分人員認(rèn)為xx農(nóng)產(chǎn)品市場發(fā)展不好的主要原因。另外，農(nóng)產(chǎn)品市場的產(chǎn)品質(zhì)量還需進(jìn)一步加強(qiáng)，這就需要管理人員在日常的管理中要加大力度，同時(shí)也需要做好宣傳教育工作。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇十
語言是人類心理活動的主要載體，是人類用于信息交流的工具，“幼兒語言表達(dá)能力的培養(yǎng)”包括教師為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的語言環(huán)境，提供豐富的語言信息，通過生活活動、集體活動、游戲活動激發(fā)幼兒想說的愿望，培養(yǎng)幼兒敢于大膽、大聲地說，引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)語言表達(dá)方式和技能，使幼兒養(yǎng)成積極運(yùn)用語言表達(dá)的良好習(xí)慣。本課題的研究中教師并不刻意地去追求幼兒語言表達(dá)能力的強(qiáng)弱一致，而認(rèn)同個(gè)體之間語言能力客觀存在的差異，力求不同程度地激發(fā)幼兒的語言表達(dá)能力，使每個(gè)幼兒想說、敢說、會說。
本次調(diào)查對象為我園大班幼兒家長及我園教師。為了做好本課題的研究工作，課題組在研究之初制定了調(diào)查問卷，對幼兒家長及教師進(jìn)行了相關(guān)的分析。
從本次調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，幼兒的語言表達(dá)能力不容樂觀，例如能主動問好、交談的幼兒只占20%，并且接受過語言方面教育的幼兒沒有一人，還有20%的家長認(rèn)為對進(jìn)行語言能力培養(yǎng)教育持無所謂的態(tài)度，這樣的調(diào)查結(jié)果讓人堪憂。從教師調(diào)查問卷和座談中可以發(fā)現(xiàn)，我園教師雖認(rèn)識到位，理論知識掌握扎實(shí)，但也存在這一些問題，剖析原因主要有這樣三類：
1、畏懼，不敢說：
由于有少數(shù)教師要在幼兒中樹立所謂的尊嚴(yán)與權(quán)威，不允許幼兒有任何不同于自己的見解，使得幼兒“師云亦云”，當(dāng)幼兒站起來面對眾人時(shí)，就有各種擔(dān)憂，使得幼兒當(dāng)眾作口頭表達(dá)時(shí)，往往會表現(xiàn)得緊張不安。這種心理上的緊張畏懼感，導(dǎo)致幼兒說話零碎語、口頭禪增多，語序顛倒、語不成句等現(xiàn)象，這是一種正常的心理反應(yīng)，主要是由于幼兒缺少語言實(shí)踐，自信不足造成的。
2、內(nèi)向，不想說：
有些幼兒由于性格內(nèi)向，不想說、不愿說，只愿作聽眾，教師很難了解其思維過程，而且一些錯誤的認(rèn)識由于沒能及時(shí)得到發(fā)現(xiàn)和糾正，導(dǎo)致在以后的練習(xí)中再次出錯。這部分幼兒語言能力的培養(yǎng)在于多鼓勵幼兒大膽表述。
3、語言積累少，不會說。
幼兒的語言表達(dá)能力發(fā)展得益于平時(shí)的語言學(xué)習(xí)和積累，我們的幼兒還沒有養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，缺乏豐富的語言積累。
1.缺乏引導(dǎo)和榜樣示范。榜樣學(xué)習(xí)是幼兒學(xué)習(xí)的一種重要方式，如果教師在一日活動中注重引導(dǎo)和示范，那么長期下來，幼兒也會養(yǎng)成正確表達(dá)自己意愿的能力。
2.家長資源未充分應(yīng)用。應(yīng)當(dāng)多與家長進(jìn)行交流討論，提高家長對幼兒語言表達(dá)能力重要性的認(rèn)識，從而逐步提高教育水平，指導(dǎo)語言教育實(shí)踐研究。
3、沒有創(chuàng)設(shè)語言環(huán)境：沒有真正從發(fā)展幼兒語言表達(dá)能力角度出發(fā)創(chuàng)設(shè)語言環(huán)境，教師布置語言表達(dá)內(nèi)容時(shí)，很多幼兒消極參與，被動地等待老師講解，使幼兒產(chǎn)生了思維的惰性和消極參與學(xué)習(xí)活動的意識。
幼兒周圍交際的環(huán)境不利于發(fā)展自身的語言表達(dá)能力;家長不夠重視、缺少與孩子應(yīng)有的言語交流；大部分家長更關(guān)注幼兒的書寫能力而忽視了幼兒的語言表達(dá)能力；幼兒缺乏全面、系統(tǒng)而細(xì)致的培訓(xùn)。
綜合上述多種因素，在提高大班幼兒語言表達(dá)能力方面，帶給我的思考有以下幾點(diǎn)：
1、消除幼兒的心理障礙
心理障礙，這是一個(gè)很復(fù)雜的問題。要徹底消除這方面的障礙，需作長遠(yuǎn)的研究，我們主要是針對原因，樹立教師正確的育人觀，走入孩子心靈，與孩子建立一種真正平等的師生關(guān)系，教師要有包容的心態(tài)，讓他們敢講，敢說，從不愿說到愿意說。
2、對教師進(jìn)行幼兒語言表達(dá)能力的相關(guān)培訓(xùn)
對于培養(yǎng)幼兒語言表達(dá)能力的教學(xué)情況，有的教師還存在著諸多問題，如科學(xué)性、準(zhǔn)確性、邏輯性等，另外在活動中經(jīng)常出現(xiàn)的一些問題，如教師的教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法的運(yùn)用等都需要進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高教師自身語言素養(yǎng)，明確培養(yǎng)幼兒的語言表達(dá)能力目的，掌握培養(yǎng)幼兒語言表達(dá)能力的多種教學(xué)方法。
3、加強(qiáng)集體活動中“說”的訓(xùn)練
在集體活動中要把“說的訓(xùn)練”看成是一項(xiàng)重要的教學(xué)任務(wù)，認(rèn)真地完成。教師要多鼓勵、指導(dǎo)幼兒發(fā)表見解，給幼兒提供說的時(shí)間和空間，教他們有順序地講述自己的思維過程，并盡量多地重視他們說的質(zhì)量，使之語言表達(dá)能力在無形中得到提升。
4、家園共育
語言表達(dá)能力不僅應(yīng)用在幼兒園，還涉及到一個(gè)孩子生活的方方面面，由于外出打工等因素影響，雖然部分家長還不能對孩子做過多指導(dǎo)，但是家長也要配合幼兒園，給孩子提供充分的環(huán)境和支持，鼓勵幼兒多說敢說。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇十一
莎士比亞這樣說：“書籍是全世界的營養(yǎng)品。生活里沒有書籍，就好像沒有陽光；智慧里沒有書籍，就好像鳥兒沒有翅膀”名人的話，給了我們一個(gè)啟示：讀書多么重要，它是人們獲取知識的主要途徑。
僅靠語文課本上數(shù)量有限的幾篇文章，是不能滿足孩子的好奇心和求知欲的，不容置疑，更不能培養(yǎng)出視野開闊、知識豐富、富有想象力、創(chuàng)造力的人才。相比于城市來說，農(nóng)村孩子閱讀受到很大的限制，很多農(nóng)村孩子得不到較好的閱讀條件和環(huán)境，閱讀方法得不到很好的指導(dǎo)，為了更好的了解農(nóng)村孩子的閱讀情況，我們對xx鎮(zhèn)xx小學(xué)學(xué)生的`閱讀情況進(jìn)行了調(diào)查。
完成這份調(diào)查就是為了呼吁家長、老師及社會更多的關(guān)注農(nóng)村孩子令人堪憂的閱讀現(xiàn)狀，引起小學(xué)語文教師和學(xué)生家長，甚至社會的重視，都來關(guān)注小學(xué)生的課外閱讀，讓閱讀帶動學(xué)生綜合素養(yǎng)的發(fā)展。為小學(xué)生創(chuàng)造良好的閱讀條件和環(huán)境，培養(yǎng)孩子終生的閱讀習(xí)慣。
二七區(qū)xx鎮(zhèn)xx小學(xué)1～6年級，每個(gè)年級1個(gè)班的部分學(xué)生，共六個(gè)班，共計(jì)358名學(xué)生。
抽樣調(diào)查法；談話法；訪問法。
1.取樣。
2.召開年級組和備課組會議，和有關(guān)語文老師講清調(diào)查方法，由各班語文老師主持，調(diào)查人協(xié)助，發(fā)放問卷進(jìn)行調(diào)查。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇十二
堂或周圍餐飲的優(yōu)缺點(diǎn)。
二、 調(diào)查目的
采用發(fā)放調(diào)查問卷，現(xiàn)場填答問卷的方式進(jìn)行。
（共發(fā)放300份問卷，回收300份，，有效問卷300份，問卷有效率100%）
四、調(diào)查對象
商學(xué)院大一學(xué)生，共300人。
（按性別分：男生140人，占46.67%，女生160人，占53.33% 按地區(qū)分：來自浙江省的290人，來自湖北省的10人）
五、調(diào)查時(shí)間
20xx年4月26日 六、數(shù)據(jù)匯總
經(jīng)過一系列調(diào)查研究，最終得出以下結(jié)論：
(一) 基本信息：籍貫、居住地與家人對個(gè)人飲食口味的.
影響
男女家人口味偏好
男女個(gè)人口味偏好
從上述圖表可知，300名大學(xué)生的飲食口味受地域影響不大；但是受家人口味影響很大，尤其是女生的口味與家人的完全相同，口味多樣，而男生則較為不喜酸味食品。
(二) 在校情況：同學(xué)用餐地點(diǎn)的選擇與對它的觀感
一）食堂
同學(xué)對之江學(xué)院食堂一樓接受度最高；
食堂用餐口味選擇
同學(xué)的在校飲食習(xí)慣與一般有些不同，但仍然具有口味
多元化的特點(diǎn)。
同學(xué)對米飯類作為主食的接受度最高，有100%.
對于在食堂用餐各種觀感的人都有，但大部分人對食堂的態(tài)度還是比較平和的。
二）外賣
同學(xué)中有不少人會不定時(shí)地訂購一些外賣，但就個(gè)人而言，次數(shù)并不多；而且在買外賣時(shí)，同學(xué)的口味變化也減少了，不再好甜。 (三)
校外情況：對外出尋找美食的看法與行動
為了滿足口腹之欲，您會選擇外出尋找美食嗎
同學(xué)具有較強(qiáng)的行動力，能將“期待美食”變成“享
受美食”。
美食的誘惑力是無窮的，同學(xué)們正在為美食而行動，哪怕要“跋山涉水”，只是大部分人還是有點(diǎn)惰性的，并不愿意跑太遠(yuǎn)。
同學(xué)們都是講衛(wèi)生重禮貌的好孩子，當(dāng)然也不會忽略效率與價(jià)值。
不同的季節(jié)選擇的食物口味是否大致相同
不同的時(shí)節(jié)對人們的口味也會產(chǎn)生影響，只是同學(xué)們所受影響不太大。
外出覓食時(shí)的口味選擇
當(dāng)自己外出覓食時(shí)，當(dāng)然要對自己好一點(diǎn)，嘗試多種風(fēng)味。
與他人一起用餐，你會聽從他人意見選餐館嗎
同學(xué)們大多比較體貼他人，愿意在與他人一起用餐時(shí)，聽從他人意見選餐館。
與陌生人同桌用餐是一大考驗(yàn)，而2/3的同學(xué)警戒心較強(qiáng)，選擇“不”。
七、調(diào)查結(jié)果
通過此次調(diào)查，可以清晰地看到大學(xué)生身上存在巨大的餐飲消費(fèi)市場。在飲食方面，大部分同學(xué)并不愿虧待自己；當(dāng)然，同學(xué)們實(shí)際上對于食堂的飯菜接受程度還是頗高的。只是食堂或校外餐飲店可能在菜品及價(jià)格方面有些令同學(xué)無法接受。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇十三
超市自出現(xiàn)以來，由于擁有商品齊全，保證質(zhì)量，售后服務(wù)好，便利等優(yōu)點(diǎn)，所以受到人民大眾的喜愛。而超市規(guī)模大，范圍廣，因此作為超市的店長，需要發(fā)揮極大的作用。事無巨細(xì)，店內(nèi)的每一項(xiàng)政策都需要店長執(zhí)行，并對商品、工作人員、店面進(jìn)行直接或間接地管理。那么，作為超市靈魂的店長，又是如何進(jìn)行很好管理的？因此在七月下旬我專程前往我所住地區(qū)的大潤發(fā)超市通過觀察法和訪談法進(jìn)行調(diào)研，了解美特好在商品、工作人員、店面等方面是如何管理的，學(xué)習(xí)它的長處，了解其不足的地方，并提出可行性意見。
本次調(diào)查的目的在于了解本區(qū)各年齡階層的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念，以及對該企業(yè)存在的經(jīng)營和管理上的問題，使管理者能夠做出更好的策略方案，提高市場競爭力。
濟(jì)南市文化東路大潤發(fā)超
現(xiàn)場調(diào)研和采訪
消費(fèi)能力強(qiáng)的白領(lǐng)、消費(fèi)穩(wěn)定性高的居家主婦、家庭為主。道路四通八達(dá)，交通非常便利。由于交通的便利，方便很多偏遠(yuǎn)地區(qū)的人前來購物，交通的便利性一定程度上提高了客流量。加上大潤發(fā)本身擁有數(shù)輛班車接送各個(gè)區(qū)鎮(zhèn)的消費(fèi)人群。人來人往，川流不息。ktv等較高檔場所吸引了一批前來娛樂休閑的人群，為其提供了一批臨時(shí)客源。
由此可見，大潤發(fā)連鎖超市選址開店一般遵循以下原則:
一是選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城鎮(zhèn)；
二是通盤考慮連鎖發(fā)展計(jì)劃,以防設(shè)店選址太過分散；
三是獨(dú)立設(shè)臵門店,一般不與其他大型零售店聚集在一起。
（二）店面分析
1、位臵：
2、超市購物環(huán)境的營造
（1）外部環(huán)境：存車處分門別類，設(shè)有自行車、電動車、私家車停車處，且有專人看管。在停車場里有數(shù)輛公交免費(fèi)接送前來購物的人群，入口處有自動取款機(jī)，顧客取錢十分方便。賣場入口的特惠商品公布區(qū)及時(shí)更新，尤其是生鮮每日特賣確實(shí)得到落實(shí)。
（2）內(nèi)部環(huán)境：賣場的燈光非常不錯，干凈衛(wèi)生的環(huán)境和好聽的音樂讓人感到舒適，店內(nèi)到處掛著促銷的牌子吸引顧客的眼球。就算是超市內(nèi)的電梯這最容易讓人忽視的地方，也有工作人員定時(shí)清潔，避免細(xì)菌的滋長，而且在電梯有一些小故障的時(shí)候，有工作人員到場提醒。不過我們也同時(shí)發(fā)現(xiàn)倉庫門是完全打開的，且沒有工作人員在周圍，這就會存在隱患，有可能一些年齡較小的顧客會在不經(jīng)意間進(jìn)入倉庫。
3、超市商品陳列及促銷
一進(jìn)入超市，首先看到的是應(yīng)季商品，由于正值夏天了，所以超市的促銷商品都與夏有關(guān)，如涼席、風(fēng)扇、涼拖、防曬霜等。家庭主婦必備的商品也擺放在醒目的位臵。超市內(nèi)商品貨源充足，對于缺貨商品能及時(shí)給與缺貨提示。在清潔用品的商品備有樣品，可供顧客試用。玻璃、陶瓷制品的商品也十分干凈，沒有灰塵。超市貨物擺放整齊，銷售較好的商品一般擺放在顧客觸手可及的地方，并保持貨物的充足。如果有顧客找不到的商品，則可以找任何一位工作人員，他們會給與最大的幫助。另外母親節(jié)當(dāng)天超市配合母親節(jié)的主題，當(dāng)顧客購買某些特定商品時(shí)，特別附送康乃馨，來慶祝母親節(jié)。
4、超市的便民服務(wù)
大潤發(fā)超市服務(wù)中心設(shè)有廣播服務(wù)、公交ic卡充值、團(tuán)購接待處、贈品發(fā)放處、退換貨處、開票處、售儲值卡等多項(xiàng)便民服務(wù)，大大方便了超市顧客的購物。超市的寄包處設(shè)在出入口交匯處，方便了顧客的存取。另外在賣場的出口處設(shè)有今日店長意見處，顯示當(dāng)日店長的姓名與照片，顧客可以根據(jù)當(dāng)日購物經(jīng)歷給與表揚(yáng)或批評及建議。
5、存在的問題和不足
在隨后的觀察中我注意到，有的工作人員忙得不可開交，有的人卻呆呆站著看著，什么事都不做，這不能不說是大潤發(fā)招聘的失敗，也是任務(wù)分配的失敗。
在商品的陳列上暴露了一些問題。食品的分類十分詳盡，但日用品的分類則不完備，分類牌存在缺陷;在易碎商品區(qū)，如容器類有專門的支架進(jìn)行固定，顧客經(jīng)過時(shí)若不小心碰到，也不容易掉下，但在酒類商品區(qū)，并沒有看到防護(hù)措施，工作人員也不多，這就無法保證顧客的購物安全和超市里商品的'安全。
沒有最好，只有更好。下面是我為美特好今后更好的發(fā)展提出的合理可行性意見：
1在超市外部環(huán)境方面，大潤發(fā)超市有的存車處為露天式，到下雨天對于顧客來說十分不方便，所以需要改善。
2在商場的內(nèi)部結(jié)構(gòu)方面，賣場之間的連接是十分重要的，所以在顯眼的位臵應(yīng)多設(shè)臵指示牌，方便顧客選購商品;另外需要入口做得更顯眼。
3在大潤發(fā)的免費(fèi)班車方面，應(yīng)該完善公交汽車接送服務(wù)，多配臵幾輛車，為更多消費(fèi)群體提供服務(wù)。在宣傳方面，可以利用廣告宣傳車，在各大學(xué)校、小區(qū)等發(fā)傳單派發(fā)特價(jià)單等方法。
4在商品及其陳列方面，增強(qiáng)對酒類等易碎商品的防護(hù)，應(yīng)配備防損人員。掛條商品不應(yīng)為與貨架商品同類，而應(yīng)為具備高毛利、高關(guān)聯(lián)性、低價(jià)格、具備沖動消費(fèi)特質(zhì)的商品。周轉(zhuǎn)率較低的商品必須關(guān)注有效期，有效期前3~6個(gè)月應(yīng)采取調(diào)整陳列位臵、進(jìn)入搭售、促銷系列等方式處理。缺貨商品應(yīng)擺掛“熱銷缺貨牌”，不應(yīng)出現(xiàn)空白情況。
5設(shè)立消費(fèi)者服務(wù)投訴點(diǎn)，以及投訴電話，在人員方面應(yīng)挑選具有經(jīng)驗(yàn)及有職權(quán)人士擔(dān)當(dāng);投訴處理要迅速；投訴案例要詳細(xì)記錄。
6在服務(wù)方面，首先，應(yīng)該開設(shè)培訓(xùn)課程，對服務(wù)員形象以及服務(wù)操作方面進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)員的素質(zhì)，要求員工真正做到顧客就是上帝。
7對部分必需品的價(jià)格做一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，薄利多銷以吸引更多的消費(fèi)者。
8要保證超市內(nèi)食品（包括熟食與水果）的新鮮，增加熟食的種類和改善熟食的口感。
9超市內(nèi)的倉庫門再不用的時(shí)候必須緊鎖，在使用必須打開的時(shí)候，必須派專人在門口看管，以免有顧客不慎進(jìn)入倉庫，造成不必要的麻煩。
總之，作為本區(qū)規(guī)模最大、集散規(guī)模程度最高的超市，不僅需要有齊全的商品，很先進(jìn)的物流水平，還應(yīng)有良好的服務(wù)設(shè)施和便利的交通條件等。這些都要通過周邊經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展需要、服務(wù)設(shè)施、建設(shè)條件以及超市全體員工的長期努力才能取得。
大潤發(fā)超市發(fā)展至今，已經(jīng)遍布全中國各大城市，漸漸地成為我們生活中不可或缺的好鄰居，但隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)自由化與國際化的趨勢下，會不斷出現(xiàn)新的挑戰(zhàn)和需求。通過本課題的調(diào)查和討論，更加積極地思考了大潤發(fā)及其其他賣場超市該如何帶動消費(fèi)者市場，才能提高銷售額，才能在經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴中獲得利潤，以至促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
展望未來，大潤發(fā)將持續(xù)成長，且對社會，經(jīng)濟(jì)及環(huán)境等多層面考研下，不斷求新求變，來滿足消費(fèi)者對品味，產(chǎn)品及服務(wù)的要求。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇十四
古人云：“民以食為天”，馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后，才可能進(jìn)一步的發(fā)展自己。而在當(dāng)今的大學(xué)里，食堂與學(xué)生群體之間也存在著復(fù)雜的關(guān)系，基于食堂對學(xué)生群體生活影響的重要性，我們生管會對我院學(xué)生們開展食堂現(xiàn)狀的問卷調(diào)查，其中包括調(diào)查價(jià)格，飯菜的滿意度，服務(wù)滿意度等方面，并進(jìn)行充分思考，進(jìn)而提出了一定的建議。
二、現(xiàn)狀
大學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素，這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話，勢必會阻礙學(xué)校的正常運(yùn)行，為了解我校學(xué)生食堂服務(wù)整體情況，進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)?，F(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下：
(1)飯菜價(jià)格：在此次調(diào)查中，近50%的同學(xué)認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格合理，40.5%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格偏高，而認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格很高的同學(xué)占13.4%。由此可見大部分同學(xué)對食堂的飯菜價(jià)格還是可以接受的。
(2)飯菜質(zhì)量：近50%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜質(zhì)量很高，他們從沒吃過變質(zhì)的飯菜，僅有2.9%少數(shù)的同學(xué)吃到過變質(zhì)的飯菜。由此可見食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的，同學(xué)們對飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。
(3)食堂餐具衛(wèi)生：關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是：26.6%的`學(xué)生認(rèn)為學(xué)校食堂的衛(wèi)生狀況良好，干凈，52.2%的同學(xué)認(rèn)為一般，其中17.2%的同學(xué)認(rèn)為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕，覺得臟?？磥硎程迷谛l(wèi)生方面還有待加強(qiáng)。
(4)食堂服務(wù)：超過一半的同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡，僅僅只有12.5%的同學(xué)認(rèn)為是熱情。同時(shí)同學(xué)提出一些對餐廳服務(wù)的要求，如認(rèn)真計(jì)算價(jià)格，希望減少被刷錯卡的次數(shù)，帶上口罩與手套，這也是同學(xué)們對衛(wèi)生安全的要求。
(5)菜的種類：在調(diào)查中，有近52.9%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種只能用還行，湊合的詞來評，27.5%的同學(xué)覺得菜式應(yīng)該有所創(chuàng)新。僅僅就3.3%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種是豐富多彩，令人滿意。由此可見，食堂需要在種類方面多下點(diǎn)功夫，多研究新菜，提高同學(xué)們對菜的滿意度。
在此次調(diào)查中，還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù)，但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來說明我們食堂的現(xiàn)狀，在很大范圍內(nèi)，還存在很多不容忽視的情況，如學(xué)生在食堂的插隊(duì)情況、飯菜份量多少問題的情況等等，這些調(diào)查結(jié)果是值得反思，但在這里我們僅做描述性的介紹，以供讀者真實(shí)、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。
三、存在的問題及建議
通過我們的調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題，在對食堂的問卷調(diào)查和走訪中，我們總結(jié)了一些的結(jié)論，并提出了相應(yīng)的建議，具體的表述為以下幾點(diǎn)：
(1)價(jià)格方面：飯菜的價(jià)牌調(diào)整需及時(shí)，以免同學(xué)們產(chǎn)生不必要的誤會，對此提出的辦法是對價(jià)格給予公示。部分同學(xué)認(rèn)為葷素菜的價(jià)格不合理，有的素菜的價(jià)格比葷菜高。
(2)服務(wù)方面：工作人員的態(tài)度要溫和，特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時(shí)部分的同學(xué)認(rèn)為食堂應(yīng)該延長時(shí)間，同時(shí)增設(shè)窗口。建議用鐵勺子，方便?，F(xiàn)在開設(shè)了訂餐的服務(wù)，方便了同學(xué)們，深受同學(xué)們的好評。
(3)飯菜方面：針對早餐，同學(xué)們普遍認(rèn)為稀飯過稀，還建議應(yīng)該增設(shè)品種，如小籠包，飯團(tuán)等。當(dāng)然這主要看食堂，考慮到時(shí)間，人員可否行。針對中晚飯，同學(xué)們提出應(yīng)增加素菜的種類及菜法的燒法。除此，有部分同學(xué)提出食堂的湯類過少，口味過淡?，F(xiàn)在天氣漸冷，建議食堂應(yīng)注意飯菜的保溫。
通過此次的調(diào)查，作為學(xué)校的后勤保障部門，更加深入地了解學(xué)生的用餐需求，從而在日后在餐飲方面提供更有針對性的服務(wù)及進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，為全校師生營造一種更愉悅，和諧的校園氛圍。
總結(jié)二：食堂問卷調(diào)查報(bào)告
調(diào)查目的：為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學(xué)，更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì)，查漏補(bǔ)缺、取長補(bǔ)短，為同學(xué)們帶來更佳舒適的生活環(huán)境，我們組特別做此問卷，為今后學(xué)校對食堂的管理提供一定的參考資料。
調(diào)查結(jié)果分析：
一、同學(xué)們對食堂就餐環(huán)境的滿意程度
調(diào)查顯示大多數(shù)同學(xué)都選擇在食堂就餐，但仍有的同學(xué)表示對食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意。總體來說同學(xué)們對我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學(xué)校能夠針對這一問題采取相應(yīng)的措施加以整頓和管理。
二、同學(xué)們對在食堂就餐時(shí)服務(wù)的滿意程度
調(diào)查結(jié)果顯示，大部分同學(xué)還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度，但也仍有許多同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學(xué)陳述中得知同學(xué)們普遍認(rèn)為食堂的打卡服務(wù)做得最好，但在泰山廳為民族同學(xué)提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時(shí)同學(xué)們還希望增加免費(fèi)湯桶的供應(yīng)，將湯勺換成一次性的，服務(wù)人員換上一次性口罩和手套，晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方，希望學(xué)?；蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P(guān)措施加以改。
三、同學(xué)們對食堂的菜價(jià)和質(zhì)量的滿意程度
從調(diào)查結(jié)果我們可以看出，同學(xué)都表示食堂的飯菜價(jià)格不合理，質(zhì)量與菜價(jià)不符合等問題。食堂的菜價(jià)特別是肉類菜價(jià)不合理，讓許多同學(xué)無法接受。將其與菜的質(zhì)量相比，同學(xué)們每天攝入的營養(yǎng)元素是不足的這可能會影響到一些同學(xué)的健康狀況。為了滿足更多學(xué)生的需求，希望食堂能適當(dāng)調(diào)整一些菜價(jià)，改進(jìn)味道，并增加一些有營養(yǎng)的菜色。
總結(jié)
通過這次調(diào)查，我們初步了解了在校學(xué)生對食堂就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度和菜價(jià)，質(zhì)量的滿意程度。調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學(xué)基本能接受食堂目前的狀況，但存在一部分同學(xué)對食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的服務(wù)差,菜價(jià)高,質(zhì)量與菜價(jià)不符這些問題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè)，其主要工作就是給在校大學(xué)生提供良好的就餐環(huán)境，服務(wù)學(xué)生，并保證學(xué)生每天的營養(yǎng)攝入量。同時(shí)，食堂還應(yīng)考慮到同學(xué)們都是從不同地方來泰醫(yī)求學(xué)的，大家都沒有經(jīng)濟(jì)收入，都是靠父母辛苦掙錢來讀書，不可能花很多錢在就餐上，若食堂菜價(jià)太貴，這必會給一部分同學(xué)造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。長期以來食堂在學(xué)校里形成了壟斷形式，在餐飲方面來說是供不應(yīng)求，這就給食堂造成了沒有競爭的環(huán)境。因此在菜價(jià)和菜的質(zhì)量方面會存在一些不合理的地方。希望學(xué)校和食堂的負(fù)責(zé)人能為學(xué)生著想，減輕學(xué)生的一些生活負(fù)擔(dān)，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，不要讓學(xué)生在專心學(xué)習(xí)的同時(shí)還要擔(dān)心他們的飲食問題。
總結(jié)三：食堂問卷調(diào)查報(bào)告
調(diào)查背景：隨著市場價(jià)格的升高，我校食堂也對各種飯菜的價(jià)格作了一些調(diào)整，并引起了不同程度的反響，因此我們部門遵上級指示做了此次調(diào)查問卷并作出相應(yīng)的分析。
調(diào)查目標(biāo)：通過調(diào)查,了解食堂服務(wù)的狀況，探求食堂服務(wù)的問題,為相關(guān)部門解決食堂問題獻(xiàn)言獻(xiàn)策,促進(jìn)食堂改善服務(wù)質(zhì)量，提高大家對食堂的滿意度，切實(shí)提高我校教師、學(xué)生的生活水平。
調(diào)查方法：問卷調(diào)查
調(diào)查內(nèi)容：學(xué)校食堂的用餐環(huán)境、餐具衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、飯菜價(jià)格、飯菜口味、飯菜衛(wèi)生狀況、飯菜品種豐富程度、周菜單及執(zhí)行情況、工作人員服務(wù)態(tài)度、對食堂管理和服務(wù)總體評價(jià)、是否歡迎該食堂繼續(xù)為師生提供服務(wù)這些內(nèi)容。
調(diào)查結(jié)果：這次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷57份，收回57份，有效問卷57份，這次問卷調(diào)查程序合理，主體廣泛，性別分布合理，覆蓋了各個(gè)年級和各個(gè)區(qū)域的人群，調(diào)查結(jié)果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況.調(diào)查情況附后表。
改進(jìn)措施;
1、飯菜質(zhì)量基本滿意，但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃，注意營養(yǎng)搭配。
2、飯菜價(jià)格適中，適當(dāng)增加分量。
3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強(qiáng)，希望食堂對此要有高度的重視。
4、服務(wù)質(zhì)量尚可，但有待進(jìn)一步提高。
總之，問題與優(yōu)勢同在，發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對食堂的總體評價(jià)是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此，學(xué)校食堂應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，惟有如此，才能解決師生和食堂之間的種種矛盾，讓同學(xué)們的生活更加舒適，令后勤服務(wù)部門的工作開展得更順利。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇十五
在全面實(shí)施素質(zhì)教育的今天，廣大體育教師以貫徹落實(shí)“健康第一”的指導(dǎo)思想，深化教育教學(xué)改革，充分發(fā)掘地方素材，進(jìn)行新課程實(shí)踐與研究，體育教師在教學(xué)的主導(dǎo)作用與學(xué)生在體育課上的主觀能動性相結(jié)合也被廣大體育教師所認(rèn)可，一種既有集中指導(dǎo)又有生動、活潑、主動的教與學(xué)的氛圍正在逐步形成。部分教師已開始重視學(xué)生的體育學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)方式靈活多樣，體育課上已呈現(xiàn)一片活力。體育教師重視教育科研的研究，重研討、重互動的教研風(fēng)氣正在形成。
然而，由于長期受傳統(tǒng)理念的影響和束縛，不少體育教師又整天忙于教學(xué)、訓(xùn)練工作，沒有很好領(lǐng)會新體育課改的`精神，因而難以與體育教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，茫然地產(chǎn)生“當(dāng)今體育課怎么上”的困惑，在實(shí)施體育新課標(biāo)的過程中，確實(shí)存在著一些誤區(qū)，其主要表現(xiàn)為：
一昧追求花妙新型，似乎沒有新穎就不能體現(xiàn)新課程理念。于是過分強(qiáng)調(diào)新穎，把平時(shí)較為扎實(shí)有效的教學(xué)方法全都拋棄。有個(gè)別教師在執(zhí)教《小小畫家》一課時(shí)，把很多精力花在如何畫好一朵花，而不是怎么樣跳好上，偏離了教學(xué)軌道。將體育課上成了藝術(shù)課。在有些體育老師的課上，小紅花滿天飛。單純?yōu)榭洫劧洫劇！昂貌缓醚剑瑢Σ粚ρ?？”看似啟發(fā)，實(shí)為形式。我認(rèn)為，激勵也好，批評也好，只要適時(shí)適度，都能恰到好處。
當(dāng)今新課程標(biāo)準(zhǔn)十分注重對學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)，但不等于讓學(xué)生隨著練習(xí)，體育教學(xué)中提倡“三自”不等于不引導(dǎo)、不指導(dǎo)。因此教師在教學(xué)時(shí)要十分慎重地把握。在教學(xué)過程中，教師要把時(shí)間和空間還給孩子們，但教師對教育理念的認(rèn)識和教學(xué)的火候要到位，否則很可能將體育課變成放羊式，表面上學(xué)生嘻嘻呵呵，好不熱鬧，如此教學(xué)效果就會十分遭糕，學(xué)生受害不淺。
筆者通過對多堂體育課的觀摩發(fā)現(xiàn)，有些教師給學(xué)生上體育課時(shí)，表面上熱鬧非凡，孩子們的臉上露出笑容，但縱觀一節(jié)課，學(xué)生什么也沒學(xué)會，體育課成了游戲課。眾所周知，傳統(tǒng)教學(xué)過分強(qiáng)調(diào)技術(shù)技能的教學(xué)，其實(shí)新課標(biāo)是不是不強(qiáng)調(diào)，而是不要過分強(qiáng)調(diào)。如體育場課上只求生動，不求掌握，只求走過場，不講求技能的提高；只求歡快，不求練身的負(fù)荷實(shí)效都是對新課標(biāo)認(rèn)知上的嚴(yán)重誤區(qū)。
新課程標(biāo)準(zhǔn)非常強(qiáng)調(diào)對學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，十分注重合作探究。但探究什么？為什么探究？如何合作？有些教師因?yàn)檎n前沒有認(rèn)真設(shè)計(jì)，或鉆研得不深，在教學(xué)時(shí)顯得信心不夠，因此有時(shí)在布置后不久便草草了事。
新課程給廣大教育工作者留下了創(chuàng)新的廣闊空間，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。讓我們深刻領(lǐng)會體育新課標(biāo)精神，大膽實(shí)踐不斷總結(jié)，以更加高昂的姿態(tài)投身于體育新課改實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查報(bào)告篇十六
電子詞典是一種將傳統(tǒng)的印刷詞典轉(zhuǎn)成數(shù)碼方式、進(jìn)行快速查詢的數(shù)字學(xué)習(xí)工具。電子詞典以輕便易攜、查詢快捷、功能豐富等特點(diǎn)，成為21世紀(jì)學(xué)生學(xué)習(xí)生活、社會人士移動辦公的掌上利器。電子詞典主要有五大板塊功能，分別為：詞典查詢學(xué)習(xí)功能、電子記事功能、計(jì)算功能、參考資料功能以及數(shù)據(jù)傳輸功能。隨著電子詞典功能的強(qiáng)大，越來越受歡迎。通化師院是一個(gè)師范類大學(xué)，而且外語系是第一大系，所以學(xué)習(xí)英語對大家來說都很重要，因?yàn)榇蠹乙加⒄Z四級、六級、有的要考研、考公務(wù)員等等。還有外語系的同學(xué)要考專八，所以有一個(gè)好的學(xué)習(xí)英語的工具是很重要的，市場容量很大，所以我們對本師院的學(xué)生進(jìn)行一次調(diào)查。
我們是從生產(chǎn)廠家的角度出發(fā)進(jìn)行市場調(diào)查，通過對電子詞典消費(fèi)者情況調(diào)查，全面了解大學(xué)生電子詞典消費(fèi)的市場容量及其結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、價(jià)格、品牌等內(nèi)容，以及相關(guān)市場情況，為電子詞典產(chǎn)生和經(jīng)營機(jī)構(gòu)提供相關(guān)的市場信息。
1．明確大學(xué)生對電子詞典市場的品牌認(rèn)識。
2.了解和分析大學(xué)生消費(fèi)群體的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為。
3.了解大學(xué)生對電子詞典這樣的商品上的消費(fèi)情況。
采用校園內(nèi)隨機(jī)抽樣調(diào)查法，分兩個(gè)地點(diǎn)：一是在第七寢室樓，因?yàn)檫@個(gè)寢室大多數(shù)的學(xué)生是外語系的學(xué)生，也正是我們所要調(diào)查的主要對象，所以我們會在晚上的9:00—10:30之間來進(jìn)行問卷的發(fā)放，我們定到10:30是主要考慮到自習(xí)室內(nèi)的同學(xué)，所以在10:30之前。二是在像圖書館這樣可以學(xué)習(xí)的地方，主要是集中在第七教學(xué)樓，在這里調(diào)查對象來之各個(gè)系別，這也是我們所要調(diào)查的對象，這樣也是在我們有空的時(shí)間可以隨機(jī)去進(jìn)行發(fā)放問卷，進(jìn)行調(diào)查。
選項(xiàng)會認(rèn)為不被重視，這樣影響問卷的效果。這是我們在生活中遇到過的問題，所以我們在設(shè)計(jì)問卷的時(shí)候會有這樣的考慮。
2.年級與是否需要輔導(dǎo)
分析：結(jié)果表明大一的學(xué)生對英語輔導(dǎo)的認(rèn)知能力還比較差，從大二開始的學(xué)生們就認(rèn)識到了學(xué)習(xí)輔導(dǎo)的重要性。大三需要輔導(dǎo)的雖然沒有大二的多，但我們分析也許是因?yàn)橛泻芏嗤瑢W(xué)在大二期間就把一些學(xué)校要求的英語證給考下來了，例如：英語四級。這樣沒有想繼續(xù)考的同學(xué)就會對英語的輔導(dǎo)需求減少，所以大二需要輔導(dǎo)的比大三的學(xué)生要多。另外我們認(rèn)為如果被調(diào)查者覺得自己英語真的`很欠缺，輔導(dǎo)其實(shí)真的是很有效果的，但是去輔導(dǎo)班沒這個(gè)必要，輔導(dǎo)班其實(shí)跟你上課聽老師講課是一樣的，只要你上課認(rèn)認(rèn)真真地聽了，何必花這種額外的錢去課外再上課，如果你想學(xué)好又不想給家里添負(fù)擔(dān)，最好的方法是去找你的英語老師，他最了解你的情況，跟他真誠的談?wù)勀阆雽W(xué)好英語的決心，讓他給你建議，應(yīng)該從哪幾個(gè)方面著手，之后完全靠你自己主動了。但是這不是每個(gè)大學(xué)生都愿意去做的，所以我們給出學(xué)生們第二個(gè)比較好的方法：那就是購買有關(guān)學(xué)習(xí)英語的工具，例如電子詞典。這樣自己根據(jù)自己的需要多做、多聽、多練。這樣既經(jīng)濟(jì)又能提高自己的英語水平。是一個(gè)兩全其美的辦法。
3.系別與是否購買
1.現(xiàn)在大學(xué)生對學(xué)習(xí)英語的輔導(dǎo)工具的需求還是比較大的，尤其是像我們師范類的學(xué)校，所以電子詞典的市場還是具有很大的空間的。
2.廠家在設(shè)計(jì)外觀上一定要注意，雖然電子詞典的主要用途是幫助學(xué)習(xí)，但是在消費(fèi)者購買時(shí)，產(chǎn)品的外觀因素還是很重要的，這就會影響大多數(shù)的消費(fèi)者對產(chǎn)品的印象，所以廠家在生產(chǎn)設(shè)計(jì)外觀時(shí)，應(yīng)盡量美觀一些。
3.還有就是廣告的作用，對于現(xiàn)在的社會來說，廣告效應(yīng)對產(chǎn)品的影響是很大的，在以上的分析中大家也看到，消費(fèi)者對于品牌的認(rèn)識還是比較大的，一個(gè)品牌是否能在消費(fèi)者的心中留下印象，這就要靠產(chǎn)品的宣傳效果了，然而在產(chǎn)品的宣傳中，廣告的效果是比較好的，所以廣告具有很大的作用。
4.我們認(rèn)為大學(xué)是互相學(xué)習(xí)知識，學(xué)習(xí)生活，學(xué)會溝通的地方，上大學(xué)是為了讓自己在以后的工作中更優(yōu)秀，也是為了豐富自己，然而在大學(xué)校園里，攀比的現(xiàn)象也是存在的，所以在此我們希望所有的大學(xué)生要抵制攀比之風(fēng)，養(yǎng)成一種好的習(xí)慣。
5.通過調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)系別對學(xué)生們的思想還是有很大的影響程度的，因?yàn)槊總€(gè)系有每個(gè)系的特點(diǎn)，而且學(xué)習(xí)的環(huán)境、生活的氣氛也都是不一樣的，所以這樣對學(xué)生們對待學(xué)習(xí)的態(tài)度也是不一樣的，例如：我們工商管理系，不是以外語為主，而是要求學(xué)生們注重實(shí)踐，要求學(xué)生們懂得經(jīng)濟(jì)方面知識，懂得市場的知識，進(jìn)行全方位的培養(yǎng)。這樣每個(gè)系別所抓住的重點(diǎn)不同，所以對電子詞典的需求也就不同。這就說明了環(huán)境是可以改變?nèi)藗兊挠^點(diǎn)的。
6.通過調(diào)查，我們得出結(jié)論，通化師院的大學(xué)生們，在消費(fèi)電子詞典這一
產(chǎn)品上，是比較理性的，屬于理性消費(fèi)者。由此我們推斷對于電子類的產(chǎn)品，我們師院的學(xué)生們應(yīng)該大多都是理性的。