總結(jié)能夠幫助我們更好地分析問題，找到解決方案?？偨Y(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn)，避免冗長(zhǎng)和羅列式的描述。以下是一些經(jīng)過認(rèn)真篩選的總結(jié)樣本，供大家參考和學(xué)習(xí)。
餐飲工作匯報(bào)篇一
1、前廳服務(wù)技能考核方案：首先前廳所有服務(wù)人員按崗位，技能，職能確定日津貼，（當(dāng)日崗位薪金），按八小時(shí)計(jì)算，同時(shí)統(tǒng)計(jì)出當(dāng)日所服務(wù)的臺(tái)數(shù)及營業(yè)額，每日每個(gè)服務(wù)生按當(dāng)日服務(wù)的營業(yè)額的.3%，酒水飲料的1%記為當(dāng)日工資，多勞多得，上不封頂。主管按所管轄區(qū)域當(dāng)日總流水的千分之五做為當(dāng)日的工資，同時(shí)崗位補(bǔ)貼20元。前廳經(jīng)理按當(dāng)日營業(yè)額的千分之八做為當(dāng)日的日工資。同時(shí)崗位補(bǔ)貼30元。備餐間傳菜員按每小時(shí)4.2元計(jì)算日工資pa，洗碗間，粗加工，收貨部人員同上。
2、銷售人員考核：
銷售人員按主管級(jí)發(fā)放崗位津貼，同時(shí)考核營業(yè)額及包房數(shù)，散臺(tái)同包房的三分之二計(jì)算，當(dāng)月包房不少余65間，營業(yè)收入不少余4萬。雙向同時(shí)考核，完成按5%提，完不成，包房扣1%，提成扣2%，哪項(xiàng)完不成扣哪項(xiàng)。含酒水及飲料，不含開瓶費(fèi)。超額部分按8%提，超額翻倍后，再超額部分按15%提。
3、出品部考生核：
出品占營業(yè)額比例分為：涼菜占營業(yè)額的15%，豬肉類占營業(yè)額的15%，雞鴨類占16%，海鮮類占18%，清炒素菜占16%，主食占12%，酒水飲料占8%，綜合上述，出品部制定出品結(jié)構(gòu)。涼菜房按每日100道涼菜集算考核，100道以內(nèi)（含），每道菜提成1元，大工70%，小工30%，100道以上部分，每道1.3元。炒鍋按線考核，一個(gè)炒鍋，一個(gè)打荷，一個(gè)斬板為一條線，固定每條線8道菜，每道菜5元提成，炒鍋2元，斬板2元，打荷1元。
燕鮑翅檔口建議外包分成，比例為5比5
蒸菜檔：每道提成2元。
點(diǎn)心房每道點(diǎn)心提成2元。
燒臘房同上。
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餐飲工作匯報(bào)篇二
根據(jù)《張家港市餐飲場(chǎng)所燃?xì)馐褂冒踩挪檎喂ぷ黥甙踩a(chǎn)大檢查實(shí)施方案》《張家港市非居民燃?xì)庥脩舭踩脷鈱ｍ?xiàng)治理方案》工作要求，市住建局聯(lián)合商務(wù)局，組織各區(qū)鎮(zhèn)、街道摸排了全市餐飲場(chǎng)所燃?xì)馐褂冒踩闆r，現(xiàn)將階段性情況匯報(bào)如下：
截至2022年5月12日，全市共排查使用燃?xì)獠惋媹?chǎng)所2541個(gè)，其中，使用管道氣235個(gè)，使用瓶裝氣2306個(gè)。
（一）安全隱患排查情況：全市存在燃?xì)馐褂冒踩[患的餐飲場(chǎng)所530個(gè)，占比20.86%，其中，使用管道氣42個(gè)，發(fā)現(xiàn)隱患45處，平均安全隱患1.1處；使用瓶裝氣488個(gè)，發(fā)現(xiàn)隱患1150處，平均安全隱患2.4處。
（二）供用氣合同簽訂情況：全市簽訂供用氣合同的餐飲場(chǎng)所2138個(gè)，簽約率84.14%，其中，使用管道氣235個(gè)，簽約率100%；使用瓶裝氣1903個(gè)，簽約率82.52%。
（三）燃?xì)庑孤┌踩Ｗo(hù)裝置安裝情況：全市安裝燃?xì)庑孤┌踩Ｗo(hù)裝置的餐飲場(chǎng)所2268個(gè)，安裝率達(dá)89.26%，其中，使用管道氣198個(gè)，安裝率84.26%；使用瓶裝氣2070個(gè)，安裝率89.77%。
相關(guān)數(shù)據(jù)詳見附表。
（一）使用燃?xì)獠惋媹?chǎng)所底數(shù)排查未見底。根據(jù)最新數(shù)據(jù)，全市使用燃?xì)獾牟惋媹?chǎng)所共計(jì)6500余家，而目前僅排查2541家，覆蓋率不到39.09%，部分區(qū)鎮(zhèn)、街道對(duì)轄區(qū)內(nèi)使用燃?xì)獠惋媹?chǎng)所底數(shù)排查不到位、不全面，仍需加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步排查。
（二）餐飲場(chǎng)所燃?xì)馐褂冒踩L(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)能力不足。全市排查使用燃?xì)獠惋媹?chǎng)所2541個(gè)，存在風(fēng)險(xiǎn)隱患的僅530個(gè)，其余均未發(fā)現(xiàn)任何燃?xì)獍踩珕栴}。除鳳凰鎮(zhèn)以外，其他板塊存在隱患總數(shù)數(shù)量?jī)H345個(gè)，平均隱患數(shù)不足0.2處。綜上可見，各板塊餐飲場(chǎng)所燃?xì)馐褂秒[患排查工作不深入、不徹底，部分安全風(fēng)險(xiǎn)仍在盲區(qū)。
（三）餐飲場(chǎng)所供用氣合同簽訂率未落實(shí)百分百。瓶裝燃?xì)獾墓┯脷夂贤炗喡蕛H82.52%，相較于管道燃?xì)獾?00%差距較大。冶金園（錦豐鎮(zhèn)）、鳳凰鎮(zhèn)、南豐鎮(zhèn)、大新鎮(zhèn)、后塍街道、德積街道轄區(qū)內(nèi)餐飲場(chǎng)所供用氣合同簽訂率均不足八成，保稅區(qū)4戶餐飲場(chǎng)所均未見供用氣合同。
（四）全市餐飲場(chǎng)所燃?xì)庑孤┌踩Ｗo(hù)裝置安裝率仍然不高。使用瓶裝氣的安裝率89.77%，使用管道氣的安裝率84.26%，距離全年非居民用戶100%安裝覆蓋的要求仍有一定差距。樂余鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)、大新鎮(zhèn)總安裝率均不足80%。
（一）提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)鎮(zhèn)、街道要統(tǒng)籌疫情防控和安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，充分認(rèn)識(shí)到餐飲場(chǎng)所燃?xì)獍踩闹匾?，切?shí)擔(dān)負(fù)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)，根據(jù)《張家港市餐飲場(chǎng)所燃?xì)馐褂冒踩挪檎喂ぷ黥甙踩a(chǎn)大檢查實(shí)施方案》，制定有針對(duì)性的工作方案，扎實(shí)推進(jìn)餐飲場(chǎng)所燃?xì)獍踩挪檎喂ぷ?，?yán)密組織、持續(xù)推進(jìn)、跟蹤督導(dǎo)、狠抓落實(shí)，確保取得應(yīng)有實(shí)效。
（二）細(xì)致摸排堵漏、補(bǔ)齊工作清單。各區(qū)鎮(zhèn)、街道要充分把握當(dāng)前“恢復(fù)堂食”的契機(jī)，對(duì)尚未完成全覆蓋摸底排查的餐飲場(chǎng)所，進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步完善底數(shù)清單、隱患清單，做到“心中有數(shù)”。排查隱患時(shí)，可結(jié)合“餐飲用戶燃?xì)庠O(shè)施安全自查表”“餐飲場(chǎng)所使用燃?xì)饣景踩蟆钡南嚓P(guān)內(nèi)容，對(duì)標(biāo)對(duì)表、逐一排查，確保安全隱患無遺漏。
（三）強(qiáng)化整改閉合，嚴(yán)肅監(jiān)督執(zhí)法。要樹立“隱患動(dòng)態(tài)清零”的工作理念，對(duì)前期排查的隱患風(fēng)險(xiǎn)組織“回頭看”，逐個(gè)核實(shí)隱患整改情況，做到不留死角、不留盲區(qū)、不走過場(chǎng)，堅(jiān)決防止反彈回潮。執(zhí)法部門要密切配合，堅(jiān)決打擊不按要求整改隱患的違法行為，懲處不具備安全生產(chǎn)條件的餐飲經(jīng)營主體，有效防范和堅(jiān)決遏制燃?xì)獍踩鹿实陌l(fā)生。
（四）完善合同簽訂，加強(qiáng)行業(yè)自律。督促餐飲場(chǎng)所迅速與正規(guī)燃?xì)馄髽I(yè)簽訂供用氣合同，在用氣場(chǎng)所燃?xì)獍踩褂眯畔⒐九粕蠌堎N，接受公眾監(jiān)督。嚴(yán)格落實(shí)燃?xì)馐褂冒踩黧w責(zé)任，切實(shí)開展燃?xì)獍踩褂米圆?，主?dòng)接受燃?xì)馄髽I(yè)的入戶安檢和用氣指導(dǎo)，及時(shí)整改隱患。
（五）加強(qiáng)安全宣傳，提高安全技防。通過發(fā)放宣傳單、工作群推送等多種形式，多渠道大力宣傳燃?xì)獍踩R(shí)及注意事項(xiàng)，不斷增強(qiáng)餐飲場(chǎng)所責(zé)任人及相關(guān)從業(yè)人員的燃?xì)獍踩褂靡庾R(shí)。對(duì)還未安裝燃?xì)庑孤┌踩Ｗo(hù)裝置的餐飲場(chǎng)所，各區(qū)鎮(zhèn)、街道要建立臺(tái)賬，定期跟蹤整改進(jìn)度，逐個(gè)對(duì)賬銷號(hào)，盡快完成燃?xì)庑孤┌踩Ｗo(hù)裝置安裝100%的工作目標(biāo)，提高燃?xì)馐鹿拾踩夹g(shù)防范能力。
建議借鑒“鳳凰鎮(zhèn)模式”，推廣“政府購買第三方服務(wù)”協(xié)同監(jiān)管餐飲場(chǎng)所燃?xì)獍踩?，由第三方行業(yè)專家全覆蓋檢查安全隱患，基層一線督促整改閉環(huán)，建立起“專家查隱患、屬地促整改”的隱患消除機(jī)制，著力改善屬地管理人員不足、業(yè)務(wù)能力不高、安全監(jiān)管壓力大的現(xiàn)實(shí)情況，提高餐飲場(chǎng)所燃?xì)馐褂冒踩O(jiān)管效率和水平。
餐飲工作匯報(bào)篇三
首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)多月來對(duì)我的培養(yǎng)及同事們給我的無私幫助。大家對(duì)我的信任和幫助，讓我不斷成長(zhǎng)。特別令我感動(dòng)和難忘的是，領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉機(jī)會(huì)，讓我成為一名合格的餐飲服務(wù)員。在新發(fā)現(xiàn)的這段工作經(jīng)歷，是我人生中很充實(shí)的一段日子，在這里我明白了“低調(diào)做人，高調(diào)做事”的道理，這些將讓我終身受益。我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下學(xué)到了很多知識(shí)，長(zhǎng)了很多見識(shí)，不論做事還是做人，這些名貴財(cái)富都將使我受用終身。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的工作機(jī)會(huì)及對(duì)我的培養(yǎng)，讓我對(duì)自身的潛能力進(jìn)行了更深一步的挖掘!這段日子以來，我一直以餐廳為家，盡心盡力去做好每一件事，我已對(duì)餐飲行業(yè)有了感情，感恩之心時(shí)時(shí)都在激勵(lì)著我。在這里我學(xué)到了不少知識(shí)，在這里我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)。
一幕幕平凡而有趣的工作和生活片段都是我難忘的回憶。是同事也是朋友，是領(lǐng)導(dǎo)也是親人，這是我的肺腑之言。作為一個(gè)外地人，我也曾想過在新發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)干，但是由于我個(gè)人的身體原因，我不得不辭開這個(gè)集體。
希望我的辭開不會(huì)給餐廳帶來任何的損失和不快，畢竟我在餐廳的作用也不是很大。我對(duì)我的辭開有一點(diǎn)舍不得，畢竟這里的每個(gè)人都讓我倍感親切!可是我有本身不得不辭開的原因，余下的這段日子我會(huì)盡心盡力的做好我份內(nèi)的工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心!
“天下沒有不散的宴席”，希望領(lǐng)導(dǎo)諒解!最后祝大家工作愉快，同時(shí)更祝愿新發(fā)現(xiàn)興旺發(fā)達(dá)，再創(chuàng)輝煌!
辭職人：xxx
辭職日期：xxxx
餐飲工作匯報(bào)篇四
回顧過去的x年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的重視培養(yǎng)以及各位員工的支持下，我同全體員工，端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作，順利完成了x年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在就我一年的工作情況給大家做個(gè)簡(jiǎn)短的匯報(bào)，請(qǐng)大家給予評(píng)議。
說實(shí)話，作為一名員工餐負(fù)責(zé)人，這一年來，我深感到責(zé)任的重大，這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：只有用心去觀察，用心去與顧客交流，大家齊心協(xié)力才可以做好餐飲服務(wù)。
首先，先匯報(bào)一下x年的經(jīng)營狀況：
從x年以來，經(jīng)營狀況總體來說還算理想，辛苦了一年，我們改善的往年虧損的情況，并有一定的盈利，這讓我們都覺得比較自豪。全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入_____元，比去年的_____元，增長(zhǎng)_____元，營業(yè)成本_____元，比去年同期的_____元，增加_____元，增加率__%.
其次，總結(jié)一下我x年的工作收獲。具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹百花村的經(jīng)營理念，將公司的經(jīng)營策略及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給每位員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，使之成為一個(gè)和諧的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的消費(fèi)心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。從百花村整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的用餐環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的營業(yè)業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的用餐環(huán)境;積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足顧客需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開。
6、處理好管理組之間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，新的一年開始了，展望x年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各位員工的支持下，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)管理好我們的團(tuán)隊(duì)，為我們的員工提供精美的菜品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，盡自己的努力，勤勤懇懇，盡職盡責(zé)做事，爭(zhēng)取營業(yè)額再上一個(gè)新的臺(tái)階。
餐飲工作匯報(bào)篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行，大家上午好！
我受學(xué)校委托，就我校餐飲衛(wèi)生安全工作向全體參會(huì)人員作以簡(jiǎn)單匯報(bào)。
今天教體局在這里搭建這個(gè)校園安全工作交流會(huì)的平臺(tái)，讓我在這里發(fā)言，我感到十分榮幸，卻越感壓力越大，這是再次對(duì)我校飲食衛(wèi)生工作的鞭策。大家知道，學(xué)校食堂是學(xué)校教學(xué)、科研、生活的重要組成部分，承擔(dān)著為師生提供飲食安全衛(wèi)生的重要任務(wù)。加工服務(wù)方式?jīng)Q定了學(xué)校食堂是食品安全的高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)所，加工制作的食品是高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品。從學(xué)校食堂的工作流程看，存在著供應(yīng)商提供的原材料不合格、采購人員采購了“三無”產(chǎn)品和腐-敗變質(zhì)的原料，食品加工過程中未嚴(yán)格控制溫度與時(shí)間，以及餐具消洗不徹底等諸多安全隱患因素。尤其是學(xué)校食堂處于食品鏈的下游，上游食品原料發(fā)生問題通常會(huì)波及學(xué)校，稍有不慎，就會(huì)有食物中毒的可能?，F(xiàn)在學(xué)校食堂從業(yè)人員的素質(zhì)差，安全防范的意識(shí)淡薄，所以，學(xué)校食品安全一直是學(xué)校和各級(jí)政府都十分 關(guān)心的問題。同時(shí)，學(xué)校食堂為師生提供的食品衛(wèi)生安全與否，直接關(guān)系到了學(xué)校的穩(wěn)定與發(fā)展，也關(guān)系到了師生員工的切身利益，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都非常重視，特別是教體局領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行月督查評(píng)比制度。我校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)大事來抓，列入重要議事日程。學(xué)年初，校長(zhǎng)與主管校長(zhǎng)，主管校長(zhǎng)與后勤主任，后勤主任與伙管員層層簽訂的安全目標(biāo)責(zé)任書，堅(jiān)持食品安全衛(wèi)生層層負(fù)責(zé)、環(huán)環(huán)把關(guān)，人人落實(shí)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還多次召開有教師代表、學(xué)生代表、食堂炊工參加的學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作會(huì)，研究布置學(xué)校食堂工作的發(fā)展目標(biāo)，并對(duì)學(xué)校食堂的管理提出了不少指導(dǎo)性意見和建議，為我校食堂近年來穩(wěn)保省一級(jí)化食堂奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 為了師生的'餐飲衛(wèi)生安全，防止食品污染和師生集體食物中毒事故的發(fā)生，我們首先成立了以校長(zhǎng)喬瑞剛為組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)張東民、崔世偉為副組長(zhǎng)，伙管人員、炊工、教工代表、學(xué)生代表為組員的食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)組，并有明確分工，其次我們還建立了《學(xué)校食品衛(wèi)生安全校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制》、《學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作責(zé)任追究制》、《食品原料采購索證登記制》等二十余項(xiàng)制度和條例，以制度規(guī)范我們的行為。作為學(xué)校食堂的管理，我們著重做了以下幾方面工作：
一、嚴(yán)把食堂從業(yè)人員品行、心理和生理健康關(guān)
各伙在聘用人時(shí)，凡品行不端、健康有問題者，經(jīng)學(xué)校調(diào)查有前科的學(xué)校拒絕錄用。
二、嚴(yán)把食堂原料入庫關(guān)
我們嚴(yán)格執(zhí)行教體局2002年下發(fā)的《關(guān)于整頓學(xué)校食堂和服務(wù)部的通知》的要求，食堂內(nèi)不許采購?fù)炼?、四季豆、豆制品等。根?jù)實(shí)際情況，我們還規(guī)定了，在我校食堂內(nèi)不允許購進(jìn)青番茄、鮮黃花菜、野生蘑菇、鮮木耳等時(shí)令蔬菜，嚴(yán)禁購進(jìn)成品、半成品、生產(chǎn)原料，嚴(yán)禁一切外來熟食，限制使用食品添加劑，除食用堿、食用明礬，豆腐王、消泡劑，其余添加劑一律不得購進(jìn)或使用。另外，我們還對(duì)凡是包裝成型的主副食品原料，副食加工用的調(diào)料、佐料，采購時(shí)必須索取銷售部門的衛(wèi)生許可證和食品的質(zhì)量檢查報(bào)告復(fù)印件，未索證的物品禁止入庫；新鮮蔬菜從感官上符合衛(wèi)生條件的，必須記錄清楚售貨人詳細(xì)的家庭住址和聯(lián)系方式，以備查究責(zé)任；肉食定點(diǎn)采購，未經(jīng)獸醫(yī)衛(wèi)生部門檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格肉類及其制品不得入庫。
三、嚴(yán)把食品加工銷售關(guān)
加工食品必須做到熟透，需要熟制加熱的大塊食品其溫度不得低于70度，加工后的熟制品與食品原料和半成品分開存放，半成品與食品的原料分開存放，防止交叉污染，學(xué)校食堂嚴(yán)禁生產(chǎn)生冷食品和涼拌加工食品。
四、嚴(yán)把食品留樣關(guān)
每餐加工出來的食品，必須有專人負(fù)責(zé)留樣，由于留樣柜的空間有限，要求以菜湯為主，每餐留樣必須有三種主菜，各種食品留樣不得少于100克，認(rèn)真填寫留樣記錄，要求做到留樣與記錄必須相符，留樣涼涼后放入留樣柜內(nèi)，留樣時(shí)間48小時(shí)，不定期抽查留樣情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)追究相關(guān)人員責(zé)任。
五、嚴(yán)把制售所剩余飯菜處理關(guān)
1、當(dāng)頓銷售所剩的饅頭、餅、油條，下頓飯前必須充分加熱后方可繼續(xù)出售。
2、剩余的湯類、菜類在開飯后1小時(shí)內(nèi)全部清理完徹底倒掉，下頓飯前絕不可再售，一旦發(fā)現(xiàn)按嚴(yán)重違規(guī)處理。
六、嚴(yán)把餐飲衛(wèi)生工作的檔案收集管理關(guān)
遵循檔案管理規(guī)律，依照學(xué)校檔案管理?xiàng)l例，進(jìn)行檔案整理，分別以上級(jí)文件、管理制度、服務(wù)許可證、師生培訓(xùn)、炊工培訓(xùn)、定點(diǎn)采購主要食品索證、購物記錄、出入庫記錄、食品留樣、廢棄物處理、消毒滅四害等進(jìn)行分類，歸類后按年、月裝訂成冊(cè)，妥善保管。
七、嚴(yán)把從業(yè)人員的繼續(xù)教育關(guān)
學(xué)校食堂從業(yè)人員文化程度參差不齊，技術(shù)水平各異，道德和法制觀念不一，必須制定從業(yè)人員的定期培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)，職業(yè)道德和法制教育的培訓(xùn)，實(shí)行周例會(huì)制度，間月培訓(xùn)制度。
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我們還在科學(xué)化，規(guī)范化、制度化和管理上下功夫，加強(qiáng)了學(xué)校食堂的內(nèi)部管理，力求把基礎(chǔ)管理工作做扎實(shí)做全面。學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全，我們還緊緊圍繞以“三防”（防中毒、防投毒、防病毒）為重點(diǎn)，加大督查力度，伙管人員實(shí)行一日三餐跟蹤督查，同時(shí)，嚴(yán)格按照《食品安全法》和《集體用餐條例》逐條逐項(xiàng)檢查，查漏補(bǔ)缺，力求工作做到萬無一失。
在學(xué)校食堂管理工作中，我們堅(jiān)持“服務(wù)育人，管理育人”的宗旨，做到服務(wù)學(xué)校，服務(wù)學(xué)生的根本任務(wù)和性質(zhì)不變，依照學(xué)校的辦學(xué)理念，引導(dǎo)食堂全體人員養(yǎng)成用心工作，勤于思考的良好習(xí)慣，調(diào)整心態(tài)，準(zhǔn)確定位，牢固樹立“為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生”的服務(wù)意識(shí)，盡最大努力解除師生的后顧之憂，高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量飲食安全，為師生健康負(fù)責(zé)，為教育教學(xué)服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)。
近一年來，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在老師同事和同學(xué)們的大力支持、幫助與監(jiān)督下，我們密切配合學(xué)校的各項(xiàng)工作，將學(xué)校食堂的各項(xiàng)工作落實(shí)到了實(shí)處，與食堂的員工一道，不斷完善自我，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)，本學(xué)年，食堂的全面工作有了實(shí)質(zhì)性的提升，把食堂的全面工作推向了一個(gè)新的層次。為學(xué)校提供了更好的后勤服務(wù)。
學(xué)校食堂管理，是十分繁雜而又不討好的工作，但是它與全體師生員工的日常生活密切相關(guān)，責(zé)任特別重大，所以，我們的工作是繁重的，壓力是巨大的，搞好此項(xiàng)工作必然任重而道遠(yuǎn)。但在教體局的英明領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)監(jiān)督下，我相信我們各校的餐飲衛(wèi)生安全工作都會(huì)越做越好。
匯報(bào)完畢，敬請(qǐng)各位批評(píng)指正。
飲食衛(wèi)生安全工作事關(guān)學(xué)校安全穩(wěn)定大局，近年來，中心始終把“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作原則作為食品衛(wèi)生安全工作的指導(dǎo)思想，通過統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)管理、認(rèn)真落實(shí)，杜絕了食物中毒等食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。
一、抓制度化建設(shè)，不斷強(qiáng)化約束機(jī)制。
1、在推進(jìn)食品衛(wèi)生安全工作中，中心始終把制度建設(shè)放在首位，以制度作保證，向制度要安全。通過分析食堂實(shí)際情況，根據(jù)《食品安全法》，將原來不健全的制度進(jìn)行了完善；對(duì)原來沒有的制度及時(shí)進(jìn)行了補(bǔ)充。除日常衛(wèi)生安全管理制度外，中心還根據(jù)工作實(shí)際，補(bǔ)充完善了應(yīng)急處置預(yù)案。通過補(bǔ)充、調(diào)整，完善了中心各項(xiàng)制度，管理上做到了“有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞”，使飲食衛(wèi)生工作邁入了制度化的軌道。
2、為了落實(shí)責(zé)任，將食品衛(wèi)生安全工作層層分解落實(shí)到具體責(zé)任人，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，中心和下屬各部門負(fù)責(zé)人層層簽訂食品衛(wèi)生安全責(zé)任書，做到了層層有人抓，層層有人落實(shí)。中心衛(wèi)生檢查組隨機(jī)檢查，對(duì)出現(xiàn)管理漏洞或違規(guī)操作等問題的，進(jìn)行責(zé)任追究，通過以上措施，約束機(jī)制逐步得到強(qiáng)化。
二、抓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提升衛(wèi)生水平。
準(zhǔn)入關(guān)。
1、嚴(yán)格食品準(zhǔn)入制度，在大米、食用油等大宗食品的采購上嚴(yán)格實(shí)行定點(diǎn)采購，并堅(jiān)持產(chǎn)品采購索證制度，對(duì)于蔬菜類等農(nóng)副產(chǎn)品，嚴(yán)格檢查把關(guān)，做到從源頭上杜絕問題食品進(jìn)入食堂，消除安全隱患。
2、在貯存環(huán)節(jié)上，把好原料的入庫驗(yàn)收、保管關(guān)。食品原料全部由倉庫保管員、采購員及餐廳工作人員共同驗(yàn)收，并做好原料的通風(fēng)、滅蟲工作，避免原料受潮發(fā)霉變質(zhì)。
3、在生產(chǎn)管理方面，抓環(huán)節(jié)、抓流程，杜絕加工已變質(zhì)或有異味的蔬菜、肉、魚、蛋、禽等半成品，不使用不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的原材料；食品烹調(diào)時(shí)做到燒透煮透；不使用有異味、污染不潔的米、油等原料。在食品存放方面實(shí)行"三隔離"：生與熟隔離，成品與半成品隔離，食品與雜物隔離。在餐具消毒方面做到“三過關(guān)”：一沖、二洗、三清毒，食堂的所有餐具都集中洗涮，餐餐消毒。堅(jiān)持食品留樣制度，做到專人、專用器具登記管理。
4、在人員衛(wèi)生管理方面，根據(jù)衛(wèi)生要求，餐廳工作人員上崗前必須體檢，取得健康證后方可上崗，同時(shí)，積極做好食堂工作人員個(gè)人衛(wèi)生工作，要求工作人員保持個(gè)人清潔衛(wèi)生，生產(chǎn)、銷售食品前必須洗手消毒，穿戴清潔的工作衣、帽和口罩，發(fā)現(xiàn)員工身體不適，立即要求離崗檢查。
三、抓隊(duì)伍建設(shè)。
試，強(qiáng)化員工衛(wèi)生安全意識(shí)。同時(shí)利用“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”及“崗位大練兵”活動(dòng)邀請(qǐng)衛(wèi)生監(jiān)督所專家給員工講課，進(jìn)行專題培訓(xùn)和指導(dǎo)。
2、加強(qiáng)員工的思想道德和職業(yè)道德教育，突出“愛崗敬業(yè)，服務(wù)師生”的主題，根據(jù)中心女工較多的特點(diǎn)，成立了女工委，密切關(guān)注食堂工作人員的思想品德與心理健康狀況，對(duì)有不良行為苗頭的和有心理問題的員工，及時(shí)進(jìn)行教育和疏導(dǎo)，不斷增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，樹立了良好的服務(wù)形象。
四、抓衛(wèi)生監(jiān)督，不斷強(qiáng)化食品衛(wèi)生管理。
飲食衛(wèi)生安全工作是個(gè)動(dòng)態(tài)管理的過程，為了抓好食品衛(wèi)生安全工作，中心采取了以下措施。
1、要求各餐廳上班的第一件事就是安全檢查，如各類管道、器械、電源線線路是否完好，前日存放的各種物資是否腐爛變質(zhì)、是否有鼠害損壞，員工身體是否健康等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)、處理。
2、中心設(shè)有專職衛(wèi)生員，每天巡回檢查食堂衛(wèi)生，如員工著裝是否整潔、工作人員衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)，食品貯存是否規(guī)范、餐具消毒是否到位、垃圾是否及時(shí)處理等，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)要求改正。
3、中心成立衛(wèi)生安全監(jiān)督小組，小組每周不定期到食堂餐廳和外租店檢查食品衛(wèi)生安全情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)下發(fā)整改通知單，并監(jiān)督整改。
4、每次的檢查情況在經(jīng)理工作例會(huì)上通報(bào)，并將結(jié)果存檔，作為餐廳經(jīng)理工作考核及調(diào)崗的重要依據(jù)。
通過落實(shí)責(zé)任，層層把關(guān)，中心建立了一套完整有效的管理體系，
我們堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手，從小處著手，從每個(gè)環(huán)節(jié)抓起，堅(jiān)持事事抓，時(shí)時(shí)抓，反復(fù)抓，抓反復(fù)，從而使我校的食品衛(wèi)生安全工作更加規(guī)范化、科學(xué)化。在今后的工作中我們將繼續(xù)努力，常抓嚴(yán)管，全力構(gòu)建健康、安全、高效、優(yōu)質(zhì)的飲食服務(wù)體系，為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
餐飲工作匯報(bào)篇六
初三是整個(gè)初中階段最重要的時(shí)期，中考對(duì)于每一個(gè)孩子都是十分重要的。作為畢業(yè)班的班主任，身上的擔(dān)子很重。本學(xué)期，我擔(dān)任初三(4)班的班主任工作?；貞涍@一年來的工作，有很多收獲，也有很多感慨?；叵肱c孩子們一齊走過的風(fēng)風(fēng)雨雨，一同經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我為他們的成長(zhǎng)和進(jìn)步而感動(dòng)!現(xiàn)就其中的一點(diǎn)感想與大家共勉。
一、培養(yǎng)學(xué)生用心健康的心理。
在平時(shí)的班主任工作和教育教學(xué)中，我堅(jiān)持以鼓勵(lì)為主。鼓勵(lì)會(huì)使學(xué)生的心態(tài)更加用心，更加開放。鼓勵(lì)的方式多種多樣，一句熱情的話語，一個(gè)贊許的眼神，一次親切的撫摸，都能讓學(xué)生心蕩漣漪，如沐春風(fēng)。學(xué)生在老師的鼓勵(lì)下，更傾向于作用心的嘗試。如果在嘗試中體驗(yàn)到成功，從此便有可能努力向上前進(jìn)。老師對(duì)學(xué)生的鼓勵(lì)以及對(duì)學(xué)生透過努力后取得成績(jī)的肯定，能夠不斷筑高學(xué)生的起點(diǎn)，而學(xué)生也有了自己前進(jìn)的動(dòng)力。
二、幫忙學(xué)生樹立目標(biāo)，制定目標(biāo)
班主任不僅僅要幫忙學(xué)生樹立目標(biāo)，更要讓學(xué)生自己學(xué)會(huì)制定目標(biāo)。有了目標(biāo)學(xué)生前進(jìn)就不會(huì)迷失方向，更能夠以用心的心態(tài)邁出堅(jiān)定的步伐。這樣學(xué)生就會(huì)用自己設(shè)定的目標(biāo)不斷的激勵(lì)自己，隨時(shí)的調(diào)整自己。
三、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
1、化被動(dòng)學(xué)習(xí)為自主學(xué)習(xí)。到了初三，應(yīng)對(duì)畢業(yè)升學(xué)考試，學(xué)生已經(jīng)逐步擺脫初一、二時(shí)期的幼稚和盲目，學(xué)習(xí)目的日漸明晰。班主任能夠乘勢(shì)開發(fā)學(xué)生求知上進(jìn)的內(nèi)在動(dòng)力，分析形勢(shì)，明確任務(wù)。引導(dǎo)學(xué)生自覺確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，選取學(xué)習(xí)方法，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中要學(xué)會(huì)自我監(jiān)控，自我指導(dǎo)，自我強(qiáng)化，自覺主動(dòng)的鉆研知識(shí)，只有化被動(dòng)學(xué)習(xí)為自主學(xué)習(xí)，學(xué)生才能用心拓展提升自己，取得不斷的進(jìn)步。
2、讓學(xué)生學(xué)會(huì)“會(huì)學(xué)”?！拔磥砩鐣?huì)的文盲是沒有掌握獲取知識(shí)方法的人”，班主任應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生真正認(rèn)識(shí)“會(huì)學(xué)”的好處，認(rèn)識(shí)自學(xué)潛力的重要性，我用身邊同學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)學(xué)生，用自己的親身體會(huì)告知學(xué)生，利用班會(huì)和恰當(dāng)時(shí)機(jī)，經(jīng)常滲透學(xué)法指導(dǎo)。學(xué)習(xí)有規(guī)律可循，但又因人而異，因此在學(xué)法指導(dǎo)上我既有整體上的指導(dǎo)，又能注意個(gè)別指導(dǎo)，同時(shí)也創(chuàng)造條件進(jìn)行學(xué)習(xí)方法交流，讓成功學(xué)生談經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，讓學(xué)生在交流中吸收借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，改善完善自己的學(xué)習(xí)方法。
3、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)大自我。沒有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，群眾便沒有活力，個(gè)人便沒有危機(jī)感，班主任應(yīng)在班群眾創(chuàng)造出強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)局面，用競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)學(xué)生昂揚(yáng)的斗志，挖掘巨大的學(xué)習(xí)潛能。透過競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)生會(huì)提高學(xué)習(xí)用心性，增強(qiáng)完成任務(wù)的緊迫感，有效提升學(xué)習(xí)效率，從而改掉學(xué)生拖拉懶散的作風(fēng)。
4、防止偏科，全面發(fā)展。班主任應(yīng)時(shí)刻關(guān)注學(xué)生各學(xué)科的均衡發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)生不斷強(qiáng)化薄弱學(xué)科，突破重點(diǎn)，幫忙偏科學(xué)生建立自信，提升興趣。班主任應(yīng)和各學(xué)科老師持續(xù)密切聯(lián)系，隨時(shí)把握偏科學(xué)生學(xué)習(xí)狀況。和科任教師一齊為他們出謀劃策，排解困難，并利用課余時(shí)間個(gè)別輔導(dǎo);小灶”。以上是我在班主任工作中的幾點(diǎn)感想，班主任工作鎖碎而繁多，它滲透在學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)角落，說不完道不盡?？偠灾嘀魅渭仁锹?lián)系各科教師與學(xué)生之間的紐帶，又是溝通校園、家庭、社會(huì)的橋梁，班主任既是導(dǎo)師又是慈母，既要顧全大局，高瞻遠(yuǎn)矚，宏觀引領(lǐng)，又要體察入微，深入角落，關(guān)心呵護(hù)，但愿班主任辛勤的汗水能澆灌學(xué)生成功的花朵。
總之，在校園領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在各位任科老師的用心配合下，圓滿地完成了畢業(yè)班的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此，向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位任課老師表示衷心的感謝!在今后的工作中我會(huì)盡的努力，改善不足之處，力爭(zhēng)把工作做得更好!
初中畢業(yè)班管理工作總結(jié)匯報(bào)最新
餐飲工作匯報(bào)篇七
青島渤海灣大酒店餐飲前廳周工作匯報(bào)
填表人： 孫石磊 ；填表日期 11.3
一、銷售及費(fèi)用情況：；
1.上周營業(yè)額：160084元；菜金：115160元；酒水44674元；
二、上周客人意見反饋： 1.遇集中上菜時(shí)速度較慢； 2.菜品種出現(xiàn)雜物比較多；
三、
上周重點(diǎn)工作計(jì)劃：
四、下周工作重點(diǎn) ：
1.做好“渤海灣三漿”的重點(diǎn)推銷工作，以提高營業(yè)額；
1 青島渤海灣大酒店總經(jīng)理辦公室
四、上周員工培訓(xùn)工作 ：
六、上周部門自查情況：
1.早餐服務(wù)程序及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)存在問題；
餐飲工作匯報(bào)篇八
忙碌而充實(shí)的__年即將過去，充滿希望的__已經(jīng)到來，這一年里，我們餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一：確立日常管理計(jì)劃及管理方針
協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo)，在經(jīng)理的授權(quán)下，負(fù)責(zé)檢查區(qū)域的日常工作：組織安排vip客人的接待，處理好客人的相關(guān)投訴，遇到重大問題及時(shí)像經(jīng)理匯報(bào);與酒店的相關(guān)部門做好溝通和協(xié)調(diào)，保證餐飲部工作順利進(jìn)行，主持召開班前班后會(huì)議，布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同領(lǐng)班，對(duì)優(yōu)秀員工的工作給予肯定與表揚(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予與輔導(dǎo)，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作表現(xiàn)及工作態(tài)度，調(diào)動(dòng)員工的積極性，降低員工流動(dòng)性，樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增加凝聚力，全力以赴做的更好。
員工管理方面：
1、班前檢查儀容儀表，對(duì)于不合格的要求整理合格后方可上崗，對(duì)員工的禮儀運(yùn)用進(jìn)行監(jiān)督，使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
2、強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)用餐高峰期進(jìn)行合理的人員調(diào)配、明確各自工作內(nèi)容，分工合作，保質(zhì)保量的進(jìn)行工作。
3、定期進(jìn)行員工培訓(xùn)，提高服務(wù)效率和意識(shí)，學(xué)會(huì) 察言觀色 從細(xì)微處去發(fā)現(xiàn)客人真正需要的是什么，而我們需要做的是一切做在客人開口前。服務(wù)無小事，從根本上轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)并非低人一等，我們是為紳士和淑女服務(wù)的紳士和淑女。結(jié)合后廚對(duì)員工進(jìn)行菜品的培訓(xùn)以及每日急推的菜品，目的是為了使員工了解各菜品的特色和口感，使之在點(diǎn)菜時(shí)不僅可以給客人最正確的建議從而節(jié)約了酒店菜品的浪費(fèi)。
酒店是一個(gè)更新很快的行業(yè)，新員工永遠(yuǎn)是酒店的重要組成部分，我們要根據(jù)新員工的入職情況和特點(diǎn)進(jìn)行專題培訓(xùn)，使之轉(zhuǎn)化視角，快速融入我們的大家庭中。生活中，關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，定期找員工談心，了解他們生活中是否有難題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。
4、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量;加強(qiáng)餐飲衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間包間保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé);員工對(duì)所負(fù)責(zé)的包間;樓層領(lǐng)班對(duì)所管轄的房間的衛(wèi)生，及物品配備情況逐一嚴(yán)格檢查，同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日收餐結(jié)尾工作清掃完畢，并制定【周計(jì)劃衛(wèi)生表】，有針對(duì)性的對(duì)餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維修，提高i餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
5、控制物耗、開源節(jié)流;強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水、電能源的浪費(fèi)，實(shí)施物耗管理責(zé)任制。統(tǒng)一全面盤點(diǎn)，一旦損失責(zé)任到人、對(duì)大量損失一經(jīng)查出追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí)，對(duì)期所管轄樓層領(lǐng)班將追究連帶責(zé)任。
__年是不平凡的一年，十八大以來，對(duì)公款吃喝現(xiàn)象查處嚴(yán)厲，這種情況下，使居于服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)的餐飲業(yè)陷入不樂觀的境地。在如此情況下，我們要相信，危機(jī)總是伴隨著機(jī)遇，我們應(yīng)從困境中找到突破口，穩(wěn)中求進(jìn)、攻堅(jiān)克難、在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，再創(chuàng)佳績(jī)!具體有以下幾方面建議：
1、自一樓自助餐開始以來，得到的反響還是很不錯(cuò)的，之后工作中我們要不斷推陳出新，引進(jìn)新品，增加菜色和酒水種類，吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。
2、降低菜品成本，引領(lǐng)大眾消費(fèi)：將客源從公款轉(zhuǎn)換成自主消費(fèi)。
3、打造有特色的主題宴會(huì)，充分利用節(jié)假日，使生日宴、婚宴、家宴、商務(wù)宴會(huì)成為提高營業(yè)額的重要部分。
4、與旅行社合作，接待旅游團(tuán)隊(duì)，提供不同檔次的團(tuán)隊(duì)餐，我們還有足夠的客房資源，這樣一來，不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗話說：點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各項(xiàng)工作技能，為__的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!
餐飲工作匯報(bào)篇九
1.參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo)，并帶領(lǐng)餐廳全體員工協(xié)同銷售部積極
2.根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要，與廚師長(zhǎng)共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃，并在實(shí)施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。
3.制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
4.抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，掌握員工思想動(dòng)向，通過對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。
5.安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。
6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會(huì)，分析、通報(bào)餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支情況，解決目前存在的問題;聽取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作;向總經(jīng)理助理匯報(bào)。
7.與廚房密切配合，檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時(shí)反饋客人意見，改進(jìn)菜品質(zhì)量，滿足客人需要。
8.建立餐廳物資管理制度，加強(qiáng)餐廳物耗原料、物品的管理，安排專人負(fù)責(zé)物耗品原料、物品的領(lǐng)取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電等資源，減少浪費(fèi)，降低費(fèi)用，增加盈利。
9.抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生，定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
餐飲工作匯報(bào)篇十
餐飲店長(zhǎng)工作計(jì)劃1
休閑部是整個(gè)會(huì)所營業(yè)面積最大，顧客停留時(shí)間最長(zhǎng)，投訴高發(fā)區(qū)域。為了更方便部門管理，激發(fā)員工熱情，增強(qiáng)客戶歸屬感，樹立部門發(fā)展的方向，特作以下計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指點(diǎn)。
一 衛(wèi)生
眾所周知，所有服務(wù)業(yè)中衛(wèi)生是決定客流量多少的重要條件之
一、清潔干凈整齊有品位的環(huán)境會(huì)讓我們的顧客有更好的消費(fèi)體驗(yàn)。所以，為了給顧客和自己創(chuàng)造更好的消費(fèi)和工作環(huán)境，我們必須有一個(gè)切實(shí)可行的辦法，并且絕不徇私，公正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?zhí)行。那就是《休閑部衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，我們會(huì)分區(qū)域及崗位細(xì)化的寫出每一塊衛(wèi)生區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)，每班交接，每周清掃，每天檢查，隨時(shí)監(jiān)督。
二、服務(wù)
服務(wù)的概念是相對(duì)的，好與不好最終由受眾群體來衡量，那么，我們?cè)撛趺创_定如何對(duì)待我們尊貴的客戶呢?其實(shí)有一句話說得好“剛開始時(shí)面對(duì)面，最重要是心貼心”，我們相信機(jī)械式的，千篇1律的服務(wù)已經(jīng)沒有了競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)用企業(yè)的文化做出自己特色的服務(wù)手段才是我們的出路，本年度在服務(wù)培訓(xùn)中我們要落實(shí)《服務(wù)流程》，《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，《細(xì)節(jié)服務(wù)》，《顧客分類需求》。以循序漸進(jìn)的辦法堅(jiān)持培訓(xùn)，理論實(shí)操相結(jié)合，從員工中選出合適的管理員接班人。逐漸強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)，為下一年的旺季打好基礎(chǔ)，讓顧客滿意打造公司良好的口碑。
三、安全
我們是休閑娛樂行業(yè)，顧客進(jìn)店時(shí)沖著我們提供的服務(wù)來的。如果連最基本的安全都有問題，那么，后果絕對(duì)是不容樂觀的。人身安全，財(cái)物安全，食品安全，隱私安全，環(huán)境安全等都是日常管理中不能忽視的存在，如何保障及發(fā)現(xiàn)安全問題尤為重要。一切潛在的安全問題都是我們需要去探查和解決，我們會(huì)結(jié)合店內(nèi)實(shí)際情況，完善預(yù)案，制作成冊(cè)，逐一排查。并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的高低同休閑部所有人員一同學(xué)習(xí)落實(shí)。也希望公司在這項(xiàng)給予大力支持。
四、人員
員工是企業(yè)的根本，所以對(duì)員工的培養(yǎng)，幫助就顯得尤為重要。在本年度，我們將以公司制度為前提，獎(jiǎng)罰分明，一視同仁。以人情化管理為輔，關(guān)注員工在工作和生活中遇到的難題，并給與最貼心的鼓勵(lì)和幫助，讓員工覺得受重視，有價(jià)值。滿意的員工帶來滿意的顧客，滿意的顧客帶來滿意的企業(yè)，滿意的企業(yè)成就優(yōu)秀的員工。讓我們一起關(guān)愛員工，關(guān)愛顧客，關(guān)心和關(guān)愛所有幫助我們成長(zhǎng)的人。
五、銷售
酒香也怕巷子深，我們不能坐等顧客上門，所以，整合部門資源，主動(dòng)銷售時(shí)很有必要的，這也是我們工作中主動(dòng)服務(wù)的內(nèi)容，好的東西要讓大家來分享，我們會(huì)把公司除凈桑外的服務(wù)項(xiàng)目添加到服務(wù)流程里，在二次服務(wù)時(shí)捆綁二次銷售。其次，申請(qǐng)銷售人員對(duì)我們進(jìn)行銷售技能和話術(shù)的培訓(xùn)。
六、成本
第一、餐廳內(nèi)部管理方面：
1.參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo)，并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。
2.根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要，與廚師長(zhǎng)共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃，并在實(shí)施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。
3.制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
4.抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，掌握員工思想動(dòng)向，通過對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。
5.安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。
6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會(huì)，分析、通報(bào)餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支情況，解決目前存在的問題;聽取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。7.與廚房密切配合，檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時(shí)反饋客人意見，改進(jìn)菜品質(zhì)量，滿足客人需要。
8.建立餐廳物資管理制度，加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理，安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電等資源，減少浪費(fèi)，降低費(fèi)用，增加盈利。
9.抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生，定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
第二，營銷方面：
1.利用各種媒體渠道廣為宣傳，增加餐廳在本地的知明度，并鎖定目標(biāo)客戶群，加大對(duì)目標(biāo)客戶群的宣傳力度。
2.建立常客聯(lián)系檔案，與客人建立良好的關(guān)系，并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住小六湯包的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品，以及熱情溫馨的服務(wù)，最大程度的展現(xiàn)這種小六湯包的文化主題和內(nèi)涵，抓住了這一賣點(diǎn)，將使餐廳具有無限的生命力。
第三，經(jīng)營戰(zhàn)略：
本餐廳位于西安繁華地段，已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群也不是很大問題，正因如此，周邊相對(duì)成熟的快餐廳，豆?jié){店，咖啡館，面館，海鮮餐館，川菜館等等，這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因此我們?cè)诮?jīng)營上應(yīng)該從一下幾方面著手：
1.經(jīng)營項(xiàng)目：我們要在避其鋒芒的同時(shí)，發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn)，產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝，要集中力量，把“小六湯包”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好，拳頭攥緊了打出去才有力量。
2.產(chǎn)品在保持以湯包為主，弘揚(yáng)陜西特色飲食的基礎(chǔ)上，輔之精致涼菜、家常熱菜、特制蒸碗，注重科學(xué)飲食、合理搭配，真正做到踏踏實(shí)實(shí)為百姓服務(wù)。
3.從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，繼續(xù)開分店，實(shí)行多店經(jīng)營，是我們努力的目標(biāo)。
為發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作：
1、加強(qiáng)規(guī)范管理，鼓勵(lì)員工積極性，樹造良好形象。加強(qiáng)員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整潔、有序，樹造了良好的形象。
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
4、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
5、當(dāng)日積極回籠公司貨款，做到日清日結(jié)。為配合公司財(cái)務(wù)工作，按時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù)，確保不存留任何問題，6、按時(shí)上下班，做到不遲到，不早退，認(rèn)真完成當(dāng)日工作。
7、當(dāng)顧客光臨時(shí)，要注意禮貌用語，積極熱情為顧客服務(wù)，做到要顧客高高興興的來，滿滿意意的走，樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象，靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
8、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策，確保產(chǎn)品價(jià)格的準(zhǔn)確。杜絕員工私自打折。
[一]、職責(zé)與職權(quán)：
1、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。
2、根據(jù)客情，負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和調(diào)配，作好交接班工作，編排員工班次和休息日，負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤工作。
3、在營業(yè)期間，負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)餐廳的督導(dǎo)、巡查以及對(duì)客溝通工作。
4、負(fù)責(zé)實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評(píng)估工作。
5、妥善處理對(duì)客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴，主動(dòng)征求客人意見，及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。
6、檢查結(jié)賬過程，指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬。
7、督導(dǎo)服務(wù)員正確使用前廳的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品，做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作，及時(shí)報(bào)送設(shè)備維修單，控制餐具損耗，并及時(shí)補(bǔ)充所缺物品。
8、督導(dǎo)員工遵守飯店各項(xiàng)規(guī)章制度及安全條例，確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。
9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
[二]、任職條件：
1、熱愛服務(wù)工作，工作踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識(shí)，具有熟練的服務(wù)技能。
3、有較高的外語會(huì)話能力和處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力。
4、熟悉宴會(huì)、酒會(huì)、自助餐的服務(wù)程序，能夠協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各種形式的宴會(huì)、酒會(huì)、冷餐會(huì)、茶話會(huì)、展覽會(huì)等等的設(shè)計(jì)布置及安排。
6、組織能力較強(qiáng)，能帶領(lǐng)部屬一起做好接待服務(wù)工作，為客人提供滿意加驚喜的服務(wù)。
7、旅游大專畢業(yè)或具有同等學(xué)歷，有從事餐飲服務(wù)工作三年以上（西餐服務(wù)兩年以上）的工作經(jīng)驗(yàn)。8、身體健康，精力充沛，儀表端莊、氣質(zhì)大方。
[三]、工作內(nèi)容：
1、注意登記好部屬的出勤情況，檢查員工的儀容儀表是否符合要求，對(duì)不合格的督促其改正。
2、餐前的準(zhǔn)備工作：
（1）、了解當(dāng)天各賓客的訂餐情況，了解賓客的生活習(xí)慣和要求。
（2）、根據(jù)當(dāng)天的工作任務(wù)和要求分配部屬的工作。
（3）、開餐前集合全體部屬，交代當(dāng)天的訂餐情況，客人要求及特別注意事項(xiàng)。
（4）、檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完整；調(diào)味品、配料是否備齊；餐廳布局是否整齊劃一，門窗燈光是否光潔明亮，餐臺(tái)布置是否整齊美觀；對(duì)不符合要求的要盡快做好。
3、開餐期間的工作：
（1）、客人進(jìn)餐期間，領(lǐng)班要站在一定的位置，細(xì)心觀察，指揮值臺(tái)員為客人服務(wù)。
（2）、對(duì)重要的宴會(huì)和客人，領(lǐng)班要親自接待和服務(wù)。
（3）、對(duì)客人之間，客人與值臺(tái)員之間發(fā)生的矛盾要注意調(diào)解，妥善處理，但不準(zhǔn)介入客人之間的矛盾與爭(zhēng)吵，自己處理不了的要及時(shí)報(bào)告經(jīng)理處理。
（4）、客人就餐完畢需要督促值臺(tái)員將帳單匯總交給客人結(jié)帳，防止漏單。
（5）、開餐過程中，注意對(duì)部屬進(jìn)行考核，對(duì)服務(wù)好的或者差的，效率高或低等均要記錄，在餐后進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或批評(píng)。
4、收市后的工作：
（1）、收餐具：收餐后，督促值臺(tái)員按收市工作程序及標(biāo)準(zhǔn)迅速收拾臺(tái)面餐具，集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。
（2）、布臺(tái)：收好餐具，換上干凈的臺(tái)布，按擺臺(tái)規(guī)格擺臺(tái)，恢復(fù)餐廳完好狀態(tài)。
（3）、清潔餐廳：做好上述工作后，搞好餐廳衛(wèi)生，保持餐廳的潔凈美觀。
（4）、部屬做完上述工作后，要進(jìn)行全面檢查，檢查合格后通知員工下班。
（5）、將當(dāng)天的工作情況及客人反映、開餐中出現(xiàn)的問題，重要宴會(huì)和客人進(jìn)餐情況，客人投訴等等做好記錄并向經(jīng)理報(bào)告當(dāng)天工作。
[四]、權(quán)力：
1、有調(diào)配所屬員工工作的權(quán)力。
2、對(duì)所轄范圍員工，有獎(jiǎng)懲、晉升或調(diào)換工作崗位的建議權(quán)。
餐飲工作匯報(bào)篇十一
為了提高管理技能提升管理水平從以往的工作中吸取教訓(xùn)避免以后工作失誤對(duì)半年來的工作進(jìn)行如下總結(jié)：
一、餐廳管理
二、餐廳采購
三、小餐廳接待
五、管理處煙酒使用、倉庫管理
xx就在忙碌的中悄然飛逝盤點(diǎn)xx對(duì)我而言是有意義有價(jià)值有收獲的一年很榮幸在第一本餐廳獲得了和諧餐廳的榮譽(yù)那時(shí)候就時(shí)常告誡自己鞭策我們的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)對(duì)我們而言不僅僅是一種認(rèn)可更重要的是一種是對(duì)員工對(duì)企業(yè)對(duì)自己的責(zé)任只有肩負(fù)起這個(gè)責(zé)任我們才有引領(lǐng)我們的員工隊(duì)伍才無愧于賦予我們的職責(zé)從xx年進(jìn)入xx和公司以來一步一步走過來離不開的同事的支持和員工的現(xiàn)將這一年來的工作如下：
餐飲工作匯報(bào)篇十二
從計(jì)劃的具體分類來講，比較長(zhǎng)遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡(jiǎn)明、概括的為“要點(diǎn)”，比較深入、細(xì)致的為“計(jì)劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，無論何種稱謂，這些都是計(jì)劃文種的范疇。以下關(guān)于是由聘才網(wǎng)的小編為各位編輯們整理收集的，希望能給大家一個(gè)參考，歡迎閱讀與借鑒。
時(shí)間過得很快，不知不覺又到了xx年的年底，每逢一年的過去，每個(gè)人應(yīng)該對(duì)過去的一年有所回顧與總，學(xué)習(xí)與工作也一樣，回首去年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下7月份以來連鎖公司在新模式的帶動(dòng)下，在公司各部門的全力配合下，在我們九豐連鎖公司全體同仁的共同努力下，取得了可喜的成績(jī)，在來年的日子我對(duì)公司充滿著期待。
過去的一年是我人生中最不平凡的一年今年當(dāng)中我在氣站做過充裝了解了氣站的運(yùn)作也做過氣站渠道的業(yè)務(wù)雖然談成績(jī)末如理想，也是充滿著轉(zhuǎn)折和重大改變的一年，這一個(gè)我學(xué)到的東西很多也遇到過很多的挫折，曾經(jīng)也有彷徨過也有過放棄的念頭，但是為了家庭的壓力，為了個(gè)人，為了新公司的發(fā)展，在公司同事以及領(lǐng)導(dǎo)的支持下最終堅(jiān)持了下來，并且在12月份得到了做店長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，這也很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。
我過去的一年得出以前的總：作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，兩年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的燃?xì)饬闶叟l(fā)店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹連鎖公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)的集體。
3、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸九豐新企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)安全意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理，對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);樹立對(duì)公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。今年的工作中存在的問題有以下幾方面和解決問題的辦法：
1黃閣店的業(yè)務(wù)成績(jī)還不令人滿意，別是工商量不多，其中原因也很多，做小批發(fā)仔的很多市場(chǎng)比較亂，價(jià)格做拉得很低，主要是小工商占主要部分，小而且分散，大工商比較少用氣量少等，應(yīng)該加大工商氣發(fā)開力度，以及多找?guī)讉€(gè)個(gè)批發(fā)商用靈活變通的價(jià)格在批發(fā)商和工商戶間取得一個(gè)平衡，適當(dāng)調(diào)整價(jià)格讓各用戶得到滿意。
3公司的終端價(jià)格浮動(dòng)太大，有時(shí)價(jià)格波動(dòng)很大，消費(fèi)者對(duì)此也有意見甚至導(dǎo)致有些客戶的流失，對(duì)此我們也無所適從。只能盡力拘留，以上的幾個(gè)問題自從公司新模式和店長(zhǎng)責(zé)任制以后得到了很大的改變，店長(zhǎng)也有了很大的自主權(quán)，如價(jià)格的靈活調(diào)整，門店的經(jīng)營模式等。
4員工上班時(shí)間較長(zhǎng)，取得的工資待遇末達(dá)到其理想有時(shí)工作出現(xiàn)一此小情緒，對(duì)公司制度有時(shí)不理解有時(shí)工作表現(xiàn)態(tài)度消極等，這時(shí)就要多關(guān)心員工的生活以及工作狀況了解其對(duì)工作的真實(shí)感受，多以積極的心態(tài)以表鼓勵(lì)，作為員工的管理者應(yīng)該為其分擔(dān)壓力適當(dāng)時(shí)候安安排員工休息。
經(jīng)過了今年的付出工作，我對(duì)明年的工作更加得心就手，在連鎖公司新模式下，我們每個(gè)員工必需要有新的創(chuàng)新思想，讓門店員工都覺得自己是門店的主人翁，在門店上班并不是簡(jiǎn)單的打工，而是一個(gè)經(jīng)營者的身份去工作，我的目標(biāo)是帶領(lǐng)自已的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更高的價(jià)值想辦法讓員工獲得更高的收入和待遇.實(shí)現(xiàn)連鎖，門店，員工三者共嬴.，在這店長(zhǎng)也起到領(lǐng)路人的作用，店員和送氣工的思維和心態(tài)一定要改變：如帶動(dòng)員工的工作積極性，做到全員營銷每個(gè)員工都是一個(gè)銷售員，加大工資提成的比重，只有員工的工資待遇上去了員工積極性一定會(huì)高。我的思路是讓公司把經(jīng)營權(quán)放出來讓門店大膽去做，門店把相應(yīng)費(fèi)用如租多水電稅收等上交公司，把門店更多利潤分成給門店員工，店長(zhǎng)店員送氣工按433分成，讓每個(gè)員工能有更多待遇，不過能做到盈利要制定更好的銷售方案，燃?xì)猱a(chǎn)品批發(fā)工商零售都要上量，加大非燃?xì)猱a(chǎn)品銷售力度，為消費(fèi)者增加更多有償服務(wù)等。
以人情化管理為輔，關(guān)注員工在工作和生活中遇到的難題，并給與最貼心的鼓勵(lì)和幫助是我店工作的要點(diǎn)。本文主要由工作計(jì)劃網(wǎng)個(gè)人工作計(jì)劃頻道為您提供《2018年餐飲業(yè)店長(zhǎng)個(gè)人工作計(jì)劃》，歡迎您前來參考。
休閑部是整個(gè)會(huì)所營業(yè)面積最大，顧客停留時(shí)間最長(zhǎng)，投訴高發(fā)區(qū)域。為了更方便部門管理，激發(fā)員工熱情，增強(qiáng)客戶歸屬感，樹立部門發(fā)展的方向，特作以下計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指點(diǎn)。
眾所周知，所有服務(wù)業(yè)中衛(wèi)生是決定客流量多少的重要條件之
一、清潔干凈整齊有品位的環(huán)境會(huì)讓我們的顧客有更好的消費(fèi)體驗(yàn)。所以，為了給顧客和自己創(chuàng)造更好的消費(fèi)和工作環(huán)境，我們必須有一個(gè)切實(shí)可行的辦法，并且絕不徇私，公正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?zhí)行。那就是《休閑部衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，我們會(huì)分區(qū)域及崗位細(xì)化的寫出每一塊衛(wèi)生區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)，每班交接，每周清掃，每天檢查，隨時(shí)監(jiān)督。
服務(wù)的概念是相對(duì)的，好與不好最終由受眾群體來衡量，那么，我們?cè)撛趺创_定如何對(duì)待我們尊貴的客戶呢?其實(shí)有一句話說得好“剛開始時(shí)面對(duì)面，最重要是心貼心”，我們相信機(jī)械式的，千篇1律的服務(wù)已經(jīng)沒有了競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)用企業(yè)的文化做出自己特色的服務(wù)手段才是我們的出路，本年度在服務(wù)培訓(xùn)中我們要落實(shí)《服務(wù)流程》，《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，《細(xì)節(jié)服務(wù)》，《顧客分類需求》。以循序漸進(jìn)的辦法堅(jiān)持培訓(xùn)，理論實(shí)操相結(jié)合，從員工中選出合適的管理員接班人。逐漸強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)，為下一年的旺季打好基礎(chǔ)，讓顧客滿意打造公司良好的口碑。
我們是休閑娛樂行業(yè)，顧客進(jìn)店時(shí)沖著我們提供的服務(wù)來的。如果連最基本的安全都有問題，那么，后果絕對(duì)是不容樂觀的。人身安全，財(cái)物安全，食品安全，隱私安全，環(huán)境安全等都是日常管理中不能忽視的存在，如何保障及發(fā)現(xiàn)安全問題尤為重要。一切潛在的安全問題都是我們需要去探查和解決，我們會(huì)結(jié)合店內(nèi)實(shí)際情況，完善預(yù)案，制作成冊(cè)，逐一排查。并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的高低同休閑部所有人員一同學(xué)習(xí)落實(shí)。也希望公司在這項(xiàng)給予大力支持。
員工是企業(yè)的根本，所以對(duì)員工的培養(yǎng)，幫助就顯得尤為重要。在本年度，我們將以公司制度為前提，獎(jiǎng)罰分明，一視同仁。以人情化管理為輔，關(guān)注員工在工作和生活中遇到的難題，并給與最貼心的鼓勵(lì)和幫助，讓員工覺得受重視，有價(jià)值。滿意的員工帶來滿意的顧客，滿意的顧客帶來滿意的企業(yè)，滿意的企業(yè)成就優(yōu)秀的員工。讓我們一起關(guān)愛員工，關(guān)愛顧客，關(guān)心和關(guān)愛所有幫助我們成長(zhǎng)的人。
酒香也怕巷子深，我們不能坐等顧客上門，所以，整合部門資源，主動(dòng)銷售時(shí)很有必要的，這也是我們工作中主動(dòng)服務(wù)的內(nèi)容，好的東西要讓大家來分享，我們會(huì)把公司除凈桑外的服務(wù)項(xiàng)目添加到服務(wù)流程里，在二次服務(wù)時(shí)捆綁二次銷售。其次，申請(qǐng)銷售人員對(duì)我們進(jìn)行銷售技能和話術(shù)的培訓(xùn)。
不管賺多少，如果開支比收入大，那么我們永遠(yuǎn)都在虧本。我們會(huì)查清楚固定資產(chǎn)數(shù)量及狀態(tài)，每月清點(diǎn)易耗品的使用狀況，水果按照在場(chǎng)人數(shù)按量申購，確保不浪費(fèi)，不積壓。水電合理調(diào)配，按需開關(guān)，盡量留住公司培訓(xùn)出來的員工，不增加人事成本。在不影響對(duì)客服務(wù)的前提下，根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及要求，做好配合工作。
餐飲工作匯報(bào)篇十三
【范文一：餐飲店店長(zhǎng)工作總結(jié)】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
伴著元旦的喜慶和春節(jié)的到來，20xx年的鐘聲即將敲響。首先，我預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利?；仡?0xx年，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及我店各位員工的支持下，我由一名基層員工晉升為xx店長(zhǎng)。在這里，我借此機(jī)會(huì)感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任?，F(xiàn)在我將一年的工作總結(jié)如下。
一、經(jīng)營狀況
從20xx年1月18號(hào)開業(yè)以來，總體來說很不理想，辛苦了一年，但是沒給公司盈利，并且還虧損好多錢，這讓我們很內(nèi)疚。
二、經(jīng)營方面
我們xx一共有5個(gè)檔口，主打韓餐組窗口，涼菜組和小吃組讓我們很頭疼，多次讓領(lǐng)導(dǎo)提出問題，有時(shí)我覺得無臉面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)。每月營業(yè)額上下不穩(wěn)定，但成本還算合理，效果不太理想。韓餐組和涼菜組，成本占55%以上，酒水和其它三個(gè)組成本占45%。在五，六，七，八月時(shí)，由于宗教協(xié)會(huì)和電視公布假肉卷時(shí)，對(duì)xx影響很大，肉卷成本上增300%，那時(shí)買的多賠得多，我和幾位經(jīng)理的協(xié)商下，我們?nèi)チ烁浇鼛准襵x學(xué)習(xí)觀摩，在9月下旬對(duì)肉卷，人員，菜品做了調(diào)整。1：肉卷從以前24元/斤——到現(xiàn)在8元/斤，肉卷成本下降%60、2：人員以前，前后37位員工——現(xiàn)在25位，人員工資下降了%30，調(diào)整后，充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性，提高了其積極性和創(chuàng)造性，增加了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，起到了良好的效果。3：菜品調(diào)整的不太明顯，但效果不太理想。
為了讓更多的人群知道女人世界，有一家韓式燒烤，我們每周游街發(fā)宣傳彩頁，效果還算可以，胡經(jīng)理走進(jìn)校園也拉來了很多學(xué)生，現(xiàn)在的xx%的消費(fèi)群體是學(xué)生。
三、質(zhì)量，衛(wèi)生，服務(wù)方面
作為xx店長(zhǎng)，我嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)每個(gè)檔口的出品按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。期間，我認(rèn)真聽取了各方面的意見和建議，總結(jié)每月出現(xiàn)的問題，并及時(shí)改進(jìn)，確保就餐顧客的飯菜質(zhì)量。
衛(wèi)生安全方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，杜絕了生熟不分的情況。確保水、電、氣安全使用，同時(shí)，每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛(wèi)生，預(yù)防各類事故的發(fā)生，做到安全憂患意識(shí)警鐘長(zhǎng)鳴。
服務(wù)方面我們現(xiàn)在做的是最差的，剛開業(yè)時(shí)人員充足，有前廳去北京學(xué)習(xí)人員，服務(wù)還算好，后來服務(wù)人員流動(dòng)比較大，招不上專業(yè)的人員，導(dǎo)致服務(wù)下滑，最近我和外貿(mào)餐廳的前廳主管聯(lián)系了，讓她抽時(shí)間過來培訓(xùn)培訓(xùn)。
由于我初次接住自助餐，在成本以及一些細(xì)節(jié)方面做的還不夠好，有待進(jìn)一步的改進(jìn)，在以后的工作中，我積極的向各店廚師長(zhǎng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做到讓公司效益最大化，共同雙贏。在以后的工作中，希望各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見和建議，大家共同進(jìn)步、共同發(fā)展！
展望20xx年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和廣大員工的支持下，我將以身作則，高度嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)員工為我xx提供精美的菜品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，盡自己最大的努力，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)做事，爭(zhēng)取營業(yè)額再上一個(gè)新的臺(tái)階。
多關(guān)心員工生活，多溝通交流，在技術(shù)方面多做些培訓(xùn)工作，為
公司培養(yǎng)有用的人才。積極的宣傳公司文化，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，留住員工的心，讓員工在公司感覺到家一般的溫暖。
嚴(yán)格控制菜品成本，做到物料合理化使用，把好進(jìn)、收、驗(yàn)貨關(guān)，樹立少要貨、勤要貨、不積壓、不浪費(fèi)的理念。做好每個(gè)檔口的成本核算，幫助員工樹立節(jié)約意識(shí)。
我在家道餐飲部工作了一年多了，有辛酸，有喜悅，我感覺很充實(shí)，對(duì)我以后的生涯有很大的幫助，在此我想對(duì)家道的所有領(lǐng)導(dǎo)說聲謝謝。
【范文二：餐飲店長(zhǎng)年終工作總結(jié)】
回顧過去的20xx年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司重視和培養(yǎng)下，個(gè)人取得了很大進(jìn)步。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，半年來店面管理工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的洋快餐店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的消費(fèi)心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好管理組之間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們農(nóng)院店。
面對(duì)20xx年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3、樹立對(duì)公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間
餐飲店長(zhǎng)工作總結(jié)的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
感謝您的閱讀，本文如對(duì)您有幫助，可下載編輯，謝謝
餐飲工作匯報(bào)篇十四
為深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省、市、區(qū)黨委政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作的.部署要求，根據(jù)國務(wù)院常務(wù)會(huì)議精神和國務(wù)院安委會(huì)印發(fā)的《國務(wù)院督導(dǎo)江蘇省安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作方案》《全國安全生產(chǎn)集中整治工作方案》及省委辦公廳、省政府辦公廳印發(fā)的《江蘇省深入開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》(蘇辦廳字〔20xx〕43號(hào))、區(qū)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)宗教活動(dòng)場(chǎng)所等22個(gè)行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專治整治實(shí)施方案的通知》(泰高專治辦〔20xx〕1號(hào))文件精神，決定從即日起至20xx年12月底，在全街道深入開展城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)整治行動(dòng)?，F(xiàn)制定如下工作實(shí)施方案：
認(rèn)真落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省、市、區(qū)黨委政府有關(guān)安全生產(chǎn)決策部署，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，深刻汲取“3·21”等事故教訓(xùn)，對(duì)照國務(wù)院事故調(diào)查報(bào)告指出的八個(gè)方面突出問題，嚴(yán)格落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”和“三管三必須”要求，以問題為導(dǎo)向，汲取近年來燃?xì)獍踩鹿实慕?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，健全城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩芾頇C(jī)制，強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)督和指導(dǎo)，有效預(yù)防城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩鹿?，確保城鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)形勢(shì)安全穩(wěn)定。
(一)全面排查城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)施安全隱患
重點(diǎn)對(duì)照《江蘇省城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩珯z查標(biāo)準(zhǔn)》要求，督促城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)對(duì)天然氣門站、調(diào)壓站、液化天然氣場(chǎng)站、液化石油氣供應(yīng)站、高壓燃?xì)夤艿?、中低壓燃?xì)夤艿赖仍O(shè)施開展全面自查，進(jìn)一步排查燃?xì)庠O(shè)施安全隱患，突出檢查燃?xì)夤艿离[蔽致災(zāi)隱患，交叉、穿越、管廊等重點(diǎn)部位，儲(chǔ)罐安全閥、管道安全閥、壓力表等監(jiān)控設(shè)施。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)但尚未及時(shí)整改的老問題要掛牌督促整改到位;對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的新問題要采取有效措施即整即改;對(duì)暫時(shí)不能整改到位的要實(shí)行監(jiān)控運(yùn)行。(規(guī)劃建設(shè)局)
(二)堅(jiān)決取締非法生產(chǎn)經(jīng)營液化石油氣行為
1、以村居為單位，開展前期的非法儲(chǔ)存、非法經(jīng)營液化石油氣等違法行為的摸排工作。(規(guī)劃建設(shè)局、綜治科、各村居)
2、合力重點(diǎn)整治瓶裝液化石油氣市場(chǎng)亂象，依法打擊瓶裝液化氣流動(dòng)經(jīng)營、跨區(qū)域經(jīng)營、無證經(jīng)營等非法違法行為。(市場(chǎng)監(jiān)管口岸分局、各派出所)
3、配合區(qū)住建部門負(fù)責(zé)排查治理液化石油氣企業(yè)為無瓶裝燃?xì)饨?jīng)營許可證的單位或個(gè)人違規(guī)提供經(jīng)營性氣源。(規(guī)劃建設(shè)局、各村居)
4、設(shè)立舉報(bào)電話向群眾公布，發(fā)動(dòng)廣大群眾深入“查找身邊事故隱患”，舉報(bào)無證流動(dòng)氣販及非法儲(chǔ)存液化石油氣場(chǎng)所，營造良好社會(huì)監(jiān)督氛圍，讓違法行為無處遁形。(市場(chǎng)監(jiān)管口岸分局、各村居)
5、加強(qiáng)對(duì)運(yùn)送鋼瓶的卡車、面包車及廂式貨車的關(guān)注和臨檢布控,依托區(qū)域警務(wù)合作平臺(tái),協(xié)力查處跨地區(qū)非法經(jīng)營、運(yùn)輸瓶裝液化氣的違法犯罪活動(dòng)。(綜合執(zhí)法局、各派出所、交警口岸中隊(duì))
(三)深入排查治理燃?xì)馐褂铆h(huán)節(jié)事故隱患
1、督促餐飲企業(yè)落實(shí)《餐飲場(chǎng)所使用燃?xì)饣景踩蟆?省五部門聯(lián)合公告第13號(hào))，自查自改及時(shí)消除事故隱患。(三產(chǎn)服務(wù)科)
2、深入開展餐飲場(chǎng)所燃?xì)馐褂秒[患專項(xiàng)治理，對(duì)酒店、飯店、火鍋店、燒烤店、小吃店、大排檔等各類餐飲場(chǎng)所燃?xì)馐褂们闆r開展全面排查。具體排查治理餐飲場(chǎng)所等液化石油氣用戶使用超期未檢瓶、達(dá)到報(bào)廢使用年限鋼瓶、不合格鋼瓶;銷售使用無熄火保護(hù)裝置的燃?xì)馊紵骶?、不符合國家?biāo)準(zhǔn)的減壓閥和軟管，超期使用燃?xì)馊紵骶吆蛙浌艿仁鹿孰[患;液化石油氣鋼瓶減壓閥及接口處、軟管與燃?xì)馊紵骶哌B接處等易漏氣部位事故隱患。(三產(chǎn)服務(wù)科、市場(chǎng)監(jiān)管口岸分局)
3、加大查處群租房、地下室、車庫、高層建筑違規(guī)使用燃?xì)庑袨?，消除燃?xì)獍踩[患。(綜治科、建設(shè)科、各村居、各派出所)
4、充分利用廣播、電視、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，廣泛開展用氣安全宣傳教育，提升居民用戶、非居民用戶安全使用燃?xì)獾囊庾R(shí)。通過多次組織燃?xì)獍踩嘤?xùn)、燃?xì)馐鹿蕬?yīng)急搶險(xiǎn)演練等活動(dòng)，使居民用戶和非居民用戶對(duì)燃?xì)獍踩R(shí)及應(yīng)急方法進(jìn)一步了解。(規(guī)劃建設(shè)局、安監(jiān)科、各村居)
此次城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)整治行動(dòng)，從20xx年12月開始，20xx年12月底結(jié)束，為期一年時(shí)間，分三個(gè)階段開展：
(一)學(xué)習(xí)動(dòng)員階段(20xx年12月至20xx年1月底)。街道各部門和單位集中安排時(shí)間，深入學(xué)習(xí)國務(wù)院常務(wù)會(huì)議精神和國務(wù)院事故調(diào)查報(bào)告指出的突出問題、整改意見，深入學(xué)習(xí)婁勤儉書記、吳政隆省長(zhǎng)在“3·21”特別重大爆炸事故警示教育大會(huì)上部署要求，認(rèn)真對(duì)照國務(wù)院安委會(huì)印發(fā)的《國務(wù)院督導(dǎo)江蘇省安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作方案》《全國安全生產(chǎn)集中整治工作方案》，切實(shí)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、提高政治站位，增強(qiáng)開展專項(xiàng)整治行動(dòng)的政治自覺和行動(dòng)自覺;各部門廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，對(duì)開展專項(xiàng)整治行動(dòng)進(jìn)行全面部署安排，督促行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)、餐飲場(chǎng)所等做好自查自糾工作，營造安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治氛圍。
(二)排查整治階段(20xx年1月至9月底)。在全街道組織開展全覆蓋拉網(wǎng)式的城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)大檢查、大排查、大整治，邊排查邊整治，邊治理邊完善，確保隱患見底、整治徹底、措施到底。重點(diǎn)把握三個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)：一是20xx年1月15日前，基本完成前期城鎮(zhèn)燃?xì)獯笈挪榇笳伟l(fā)現(xiàn)隱患問題的整改。二是20xx年1月至3月底，結(jié)合年末歲初安全生產(chǎn)特點(diǎn)，聚焦重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)開展新一輪專項(xiàng)整治，確保元旦、春節(jié)、五一、國慶和全國及省“兩會(huì)”期間安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)。三是20xx年4月至9月底，完成對(duì)城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)整治行動(dòng)全覆蓋，對(duì)排查出的問題隱患持續(xù)開展集中整治。在排查整治的同時(shí)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，著眼長(zhǎng)效機(jī)制，明確整治責(zé)任人和措施建議，及時(shí)作出制度性安排，不斷夯實(shí)監(jiān)管責(zé)任，切實(shí)消除監(jiān)管盲區(qū)。
專項(xiàng)整治工作組成員單位和各村居要及時(shí)梳理匯總專項(xiàng)整治行動(dòng)進(jìn)展情況，形成的隱患清單于每月2日前報(bào)送街道專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
(三)督查落實(shí)“回頭看”階段(20xx年10月至12月10日)。各部門和單位采取突擊檢查、明察暗訪、隨機(jī)抽查、回頭檢查等多種方式，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)場(chǎng)所的督查檢查，特別是對(duì)突出問題和重大隱患的整改實(shí)施跟蹤督辦、閉環(huán)管理，推動(dòng)問題隱患整改落實(shí)。專項(xiàng)整治工作組依據(jù)隱患清單，集中進(jìn)行督查督辦，督促推進(jìn)問題整改，建立有力有效抓落實(shí)的工作長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固提升整治成效。
專項(xiàng)整治工作組成員部門和各村居于20xx年11月6日前將城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)整治工作情況報(bào)告報(bào)送街道專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
(一)全面落實(shí)責(zé)任。成立城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，欒衛(wèi)軍副主任負(fù)總責(zé)，王國民委員、史慶濤副主任協(xié)助;規(guī)劃建設(shè)局牽頭，李繼新局長(zhǎng)為第一責(zé)任人，葉宏亮副局長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，三產(chǎn)服務(wù)科、市場(chǎng)監(jiān)管口岸分局、安監(jiān)科、綜治科、綜合執(zhí)法局、口岸派出所、揚(yáng)子江派出所、交警口岸中隊(duì)各科室負(fù)責(zé)人，以及各村居黨組織書記為成員。各部門、單位、村居要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持以人為本，站在維護(hù)人民群眾根本利益的高度，進(jìn)一步提高對(duì)城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)整治工作的認(rèn)識(shí)。主要負(fù)責(zé)人要親自抓好工作部署，將責(zé)任分解到每個(gè)層級(jí)、每個(gè)崗位、每個(gè)人員，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，確保各項(xiàng)工作順利開展。
(二)強(qiáng)化督查執(zhí)法。各部門、單位、村居要針對(duì)專項(xiàng)整治工作制定詳細(xì)的監(jiān)督檢查計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)城燃企業(yè)、餐飲場(chǎng)所、無證點(diǎn)的監(jiān)督抽查巡查工作。要進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)法，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，責(zé)令企業(yè)及時(shí)整改，對(duì)非法儲(chǔ)存行為采取有效措施堅(jiān)決取締或上報(bào)區(qū)城建監(jiān)察支隊(duì)進(jìn)行查處。
(三)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。各部門、單位、村居要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，采用座談交流、媒體宣傳、發(fā)放手冊(cè)等方式廣泛宣傳城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)工作，指導(dǎo)和督促城鎮(zhèn)燃?xì)飧鞣截?zé)任主體認(rèn)真將安全生產(chǎn)各項(xiàng)要求落到實(shí)處。對(duì)工作開展不力、流于形式的，要通報(bào)批評(píng)，對(duì)典型案例要予以曝光。對(duì)城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)整治工作實(shí)施情況進(jìn)行定期分析、評(píng)估，總結(jié)好的做法，推廣應(yīng)用到城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩O(jiān)管工作中，切實(shí)鞏固城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)整治工作成果。
餐飲工作匯報(bào)篇十五
按照區(qū)消防安全工作委員會(huì)《深入開展消防安全大排查大整治活動(dòng)工作方案》（惠陽消安【20xx】009號(hào)）文件要求，我局對(duì)惠陽區(qū)內(nèi)5家燃?xì)馄髽I(yè)開展消防安全大排查大整治活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
我局在7月份制定了《惠陽區(qū)燃?xì)庑袠I(yè)深入開展消防安全大排查大整治活動(dòng)工作方案》，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作范圍和整治重點(diǎn)，確定了時(shí)間安排和活動(dòng)要求，使燃?xì)庑袠I(yè)消防安全大排查大整治活動(dòng)有序開展。
按照活動(dòng)方案要求，各燃?xì)馄髽I(yè)嚴(yán)格按照《社會(huì)單位消防安全自查自改表》內(nèi)容，開展本企業(yè)自查自糾工作，重點(diǎn)加強(qiáng)燃?xì)鈨?chǔ)配站建設(shè)工程是否完善消防驗(yàn)收備案手續(xù)、消防設(shè)施設(shè)備是否完備、消防控制人員是否培訓(xùn)上崗以及是否制定應(yīng)急預(yù)案、組織演練等工作。通過開展自查自糾工作，各燃?xì)馄髽I(yè)都能針對(duì)本企業(yè)消防薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整改、改進(jìn)，從而杜絕消防安全事故發(fā)生。
按照活動(dòng)要求，我局對(duì)各燃?xì)馄髽I(yè)儲(chǔ)配站自查自糾工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，指導(dǎo)各燃?xì)馄髽I(yè)嚴(yán)格按照《社會(huì)單位消防安全自查自改表》具體內(nèi)容進(jìn)行檢查，并認(rèn)真做好《社會(huì)單位消防安全自查自改表》的網(wǎng)上填報(bào)工作，同時(shí)我局也將監(jiān)督檢查情況及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上填報(bào)，使檢查監(jiān)督工作面向社會(huì)公示，進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)馄髽I(yè)自查和行業(yè)部門檢查的執(zhí)行力度。
國慶節(jié)前夕，我局結(jié)合國慶節(jié)前燃?xì)獍踩a(chǎn)大檢查的工作要求，對(duì)前一階段進(jìn)行的消防安全自查自改情況進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中存在防火檢查制度、動(dòng)火審批制度不健全、消防安全操作規(guī)程不完善等問題進(jìn)行跟蹤落實(shí)，及時(shí)消除安全隱患，進(jìn)一步鞏固消防安全大排查大整治活動(dòng)整治的效果。
餐飲工作匯報(bào)篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
按照會(huì)議要求，現(xiàn)將商貿(mào)餐飲專項(xiàng)工作組工作開展情況匯報(bào)如下：
一、工作進(jìn)展
（一）在重要點(diǎn)位整治方面。一是完善商場(chǎng)超市配套設(shè)施。完成xxx城、xx國際等商場(chǎng)母嬰室和無障礙衛(wèi)生間建設(shè)，規(guī)劃xx商廈、xx廣場(chǎng)、xx國際地下停車場(chǎng)無障礙停車位和女士專用停車位。全面推進(jìn)無障礙通道設(shè)置，為不具備設(shè)置無障礙通道條件的商超，配備殘障人士求助牌17個(gè)。二是推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境治理。完成西城市場(chǎng)亂搭亂建拆除和破損地面、墻體、門廳、玻璃維修更換，標(biāo)準(zhǔn)化公廁整改完畢，施劃德峰生鮮直銷中心門口非機(jī)動(dòng)車車位，按要求在各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)出入口設(shè)置公平秤，并配套使用說明。三是加快步行街改造提升步伐。一期工程計(jì)劃總投資1.5億元，已完成投資1900萬元，完成一標(biāo)段路面拆除、廊橋基礎(chǔ)和地下主管網(wǎng)施工，正在進(jìn)行步行街南側(cè)廊橋主體安裝，二標(biāo)段電梯安裝、地下分支管網(wǎng)施工圖修改、新建配電工程等工作有序推進(jìn)，力爭(zhēng)10月底前完成主體改造，年底前正式開街。
（二）在營造創(chuàng)城氛圍方面。一是做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)超市宣傳工作，全區(qū)28家商場(chǎng)超市和4個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，共制作擺放創(chuàng)城公益廣告展板232個(gè)，每家商場(chǎng)超市均在醒目位置張貼禁煙標(biāo)識(shí)。17家商場(chǎng)超市制定行業(yè)規(guī)范，并全部上墻公示。二是積極拓展宣傳途徑，充分利用宣傳標(biāo)語、電子顯示屏、樓宇電視、固定廣告牌、張貼畫等，刊播社會(huì)主義核心價(jià)值觀、未成年人思想道德建設(shè)和公益廣告，共投放不干膠公益廣告2.4萬張、創(chuàng)城公益廣告牌2200塊。三是聯(lián)合xx區(qū)餐飲協(xié)會(huì)制作以“文明餐桌、光盤行動(dòng)”“公筷公勺”為主題的宣傳桌卡，完成投放1.6萬張。張貼光盤行動(dòng)及公筷公勺宣傳畫各2500份、禁煙標(biāo)識(shí)6000份、文明桌貼2.5萬張、“禁止向未成年人銷售煙酒”警示牌80塊。
（三）在強(qiáng)化日常監(jiān)管方面。加大監(jiān)督頻次和違法違規(guī)查處力度，堅(jiān)持常態(tài)長(zhǎng)效管控“全覆蓋”，確保創(chuàng)城成果長(zhǎng)效保持。一是對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)地段進(jìn)行專項(xiàng)排查，重點(diǎn)排查經(jīng)營商戶證照及信息公示情況、整體衛(wèi)生情況、三防設(shè)施情況、疫情防控措施落實(shí)情況等內(nèi)容，先后檢查各類商超、集貿(mào)市場(chǎng)及場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營戶400余戶次。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)場(chǎng)所測(cè)溫、掃碼、戴口罩和通風(fēng)消殺等防疫要求，全力做好疫情防控工作。二是組織開展“三小”行業(yè)突出問題專項(xiàng)治理行動(dòng)，共檢查小型餐館800余戶次，檢查備案小餐飲、食品攤販2000余戶次，檢查小作坊144戶，共下發(fā)整改意見500余條，責(zé)令停業(yè)整頓200余戶次，現(xiàn)已全部整改完畢。三是開展印制、發(fā)放非法小廣告專項(xiàng)整治行動(dòng)，督促廣告經(jīng)營者、發(fā)布者建立健全廣告業(yè)務(wù)承接登記、審核、檔案管理制度，認(rèn)真履行審查義務(wù)，從源頭上有效遏制非法小廣告的產(chǎn)生。同時(shí)，嚴(yán)肅查處相關(guān)違法行為，對(duì)亂發(fā)非法小廣告行為形成有力打擊和震懾。
二、存在問題
一是維多利廣場(chǎng)缺少衛(wèi)生間引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，建筑垃圾清運(yùn)不及時(shí)。
二是購物城等老商廈衛(wèi)生環(huán)境臟亂差問題容易反彈。
三是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、防蠅防塵措施不到位、食品安全操作不規(guī)范等問題，存在整改后反復(fù)現(xiàn)象。
三、下一步工作計(jì)劃
一是進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，強(qiáng)化督導(dǎo)，針對(duì)存在問題，制定整改臺(tái)賬，做到定任務(wù)、定責(zé)任、定人員、定進(jìn)度、定成效，確保按時(shí)限完成整改，適時(shí)開展“回頭看”，建立長(zhǎng)效保持機(jī)制。
二是繼續(xù)加大巡查整治力度，按照創(chuàng)城標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全區(qū)商場(chǎng)超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、餐飲場(chǎng)所進(jìn)行定期、不定期檢查、暗訪，對(duì)照全國文明城市實(shí)地測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，組織開展模擬測(cè)評(píng)，對(duì)問題集中突出的經(jīng)營主體進(jìn)行集中約談。
三是規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)超市、餐飲單位的經(jīng)營行為，積極倡導(dǎo)誠實(shí)守信的良好風(fēng)氣，建立健全投訴處理機(jī)制，切實(shí)營造安全放心的經(jīng)營環(huán)境。同時(shí)，督促經(jīng)營主體做好從業(yè)人員培訓(xùn)，確保從業(yè)人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)。
餐飲工作匯報(bào)篇十七
餐飲業(yè)(catering)是通過即時(shí)加工制作、商業(yè)銷售和服務(wù)性勞動(dòng)于一體，向消費(fèi)者專門提供各種酒水、食品，消費(fèi)場(chǎng)所和設(shè)施的食品生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)。今天小編給大家?guī)硪恍┎惋嫷觊L(zhǎng)工作計(jì)劃模板。
餐飲店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文篇一：
工作備忘錄 工作內(nèi)容
1、審閱昨日的日營業(yè)報(bào)表
工作內(nèi)容點(diǎn)項(xiàng)及要求 決策
2、審閱后應(yīng)在財(cái)務(wù)處簽名,并繪制營業(yè)數(shù)據(jù)曲線圖 1、審閱各部門的工作記錄，查找各部門存在或疏漏的問題，記錄急需處理事項(xiàng)。
作事項(xiàng)
3、審閱當(dāng)日訂餐情況、預(yù)測(cè)當(dāng)日經(jīng)營情況、有無特殊事項(xiàng)需注意及時(shí)做好各部門的工作協(xié)調(diào)。
1、審閱各部門的工作計(jì)劃。有無今日解決事項(xiàng)。
3、審閱工作計(jì)劃 2、將預(yù)定計(jì)劃內(nèi)的工作合理部署，并落實(shí)到人
3、檢查并督導(dǎo)下屬是否有效執(zhí)行已安排部署的工作
4、驗(yàn)收貨物
除專門規(guī)定時(shí)間外 內(nèi)做完 時(shí)間
1、熟知昨日的經(jīng)營重要數(shù)據(jù)，并據(jù)此作出相關(guān)判斷或
1、主要針對(duì)前廳部、操作間的準(zhǔn)備工作檢查是否達(dá)標(biāo)(同11：00--11：30;17：00--17：
5、對(duì)各部門營業(yè)時(shí)檢查工作程序是否達(dá)標(biāo)及時(shí)糾正)，有無疏漏 30 前準(zhǔn)備工作的巡視 2、分店整個(gè)的營業(yè)環(huán)境(衛(wèi)生、整潔整齊、設(shè)施設(shè)備、11：30--12：00;17：30--18：
安全事項(xiàng)、服務(wù)狀態(tài)、產(chǎn)品等)是否達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn) 00
1、抽樣性進(jìn)行部門的衛(wèi)生、餐前準(zhǔn)備、產(chǎn)品、服務(wù)檢查，并進(jìn)行相應(yīng)的表揚(yáng)或懲處;做好記錄。
6、對(duì)各部門餐前檢2、安全檢查：(財(cái)產(chǎn)、食品衛(wèi)生、員工、顧客、消防、查
行政等安全)
2、對(duì)于各項(xiàng)工作不合格的，查明原因并及時(shí)與部門負(fù)責(zé)人溝通
1、觀察服務(wù)和出品是否達(dá)到既定的標(biāo)準(zhǔn)，處理或記錄出
7、營業(yè)高峰期的現(xiàn)場(chǎng)巡視
現(xiàn)的問題。主要巡查服務(wù)程序、服務(wù)導(dǎo)語、產(chǎn)品質(zhì)量及缺項(xiàng)。并做好記錄。
2、對(duì)熟客、常客的問候及重要客人的安排接待。每天接待客人不低于3桌。并做好記錄。
8、對(duì)各部門工作方法 的協(xié)調(diào)
2、協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，使經(jīng)營管理活動(dòng)更為順暢
3、記錄各項(xiàng)工作中存在的問題，思考解決辦法
9、收銀復(fù)核
每天最低復(fù)核5桌，并在備單上簽名。
1、針對(duì)下屬的工作計(jì)劃、工作部署進(jìn)行抽樣性檢查或指
10、對(duì)直接下屬的導(dǎo) 工作檢查和指導(dǎo)
2、檢查下屬是否按照標(biāo)準(zhǔn)流程開展工作，必要時(shí)對(duì)其方式方法進(jìn)行指導(dǎo)
14：30--16：30
19 ：30--21：30
11：30;17：30
11、員工管理 12、其他管理工作
分別找員工談話，了解員工的思想動(dòng)態(tài)、收集意見等、每周不低于3人
思考本店存在的問題及解決辦法、匯報(bào)各工項(xiàng)工作進(jìn)展情況、做好記錄
1、參與并主持前廳部每周的衛(wèi)生大掃除檢查(主要死角、每周五14：30
通過各種途徑了解及掌握
1、每周的衛(wèi)生工整潔整齊、環(huán)境3600檢查)作檢查
2、參與并主持操作間每周的衛(wèi)生大掃除檢查(地面操作臺(tái)冰箱貨架等的整潔整齊)
1、參與并主持前廳部每周的安全大檢查(桌椅設(shè)施、爐
2、每周的安全工作的檢查
具、庫房、門窗、氣罐)
每周一17：30
2、參與并主持操作間每周的安全大檢查(爐灶、電器)每周二14：30 3、行政安全大檢查(消防、食品衛(wèi)生、工商稅務(wù)證照、治安等)
4、每周能耗工作1、審核每周由萬能工統(tǒng)計(jì)的周能耗報(bào)表 的檢查
5、每周財(cái)產(chǎn)管理工作的檢查
2、根據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)做好相關(guān)的控制管理工作
1、審核每周由萬能工統(tǒng)計(jì)的各部門財(cái)產(chǎn)管理(報(bào)損)報(bào)表
2、根據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)做好相關(guān)的控制管理工作
1、組織相關(guān)人員到所在城市的農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行原材料
1、對(duì)原材料市場(chǎng)品種、質(zhì)量、價(jià)格的調(diào)查 的考察
2、對(duì)所調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行書面記錄，并據(jù)此對(duì)現(xiàn)有供貨商進(jìn)行評(píng)估考核
1、組織相關(guān)人員到所在城市同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處進(jìn)行實(shí)地
2、對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的考察了解考察
2、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)定位、風(fēng)味特色、整
每周五培訓(xùn)，每日營業(yè)高峰檢查
每周五14：30
體環(huán)境氛圍、管理狀況、營業(yè)狀況、營銷狀況等方面，作好相關(guān)記錄
3、對(duì)營銷工作的3、對(duì)本店的消費(fèi)者進(jìn)行相關(guān)信息的反饋搜集、整理、分調(diào)查研討析
1、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)定位、風(fēng)味特色、市
4、對(duì)菜品研發(fā)的研討場(chǎng)歡迎度
2、了解本店消費(fèi)者的偏好、習(xí)慣
在周三的管理例會(huì)上解決
5、對(duì)下屬的評(píng)估考核
1、每月對(duì)供貨商的評(píng)估協(xié)調(diào)
2、與上月和去年同期相比較之間產(chǎn)生的差異，分析原因
每周一例會(huì)上交工作日志(其工作內(nèi)容要求在每周工 作日志上體現(xiàn))
2、每月對(duì)分店經(jīng)以便于作出相關(guān)調(diào)整或決策
營現(xiàn)狀的總結(jié)分析 3、根據(jù)當(dāng)月的經(jīng)營狀況，歸納并比較各項(xiàng)數(shù)據(jù)的合理性
1、參照各管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)當(dāng)月的管理成效進(jìn)行定性、定量的分析和評(píng)估
3、參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，比較差異并找出主要因素以便于調(diào)整或決策
1、審核當(dāng)月各項(xiàng)關(guān)于成本控制的數(shù)據(jù)，比較與上月的差異并找出原因
4、每月對(duì)成本控制的總結(jié)
5、每月工作計(jì)劃與總結(jié)(28日務(wù)必上交)
1、每月按照規(guī)定時(shí)間親自完成所在店《店經(jīng)理月度報(bào)告》的編制
6、每月《分店財(cái)報(bào)總部 務(wù)報(bào)表》的審核
2、與財(cái)務(wù)共同針對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)差異因素進(jìn)行歸類總結(jié)
1、每周根據(jù)業(yè)務(wù)情況召集前后堂主管、收銀員、庫管、領(lǐng)班召開二次的管理例會(huì)
6、每周的管理例會(huì)
召開不低于二次的管理例會(huì)
2、搜集、聽取各部門的工作匯報(bào)，并于會(huì)上做出相應(yīng)回 復(fù)或協(xié)調(diào)
3、部署下一步的工作，并提出具體的完成時(shí)間和相關(guān)要求
召開月度經(jīng)營管理例會(huì)
2、針對(duì)上月的及出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析整理，研討最佳解決方案和決策
3、制定下月的各項(xiàng)目標(biāo)，并就目標(biāo)制訂和部署各部門工作計(jì)劃
8、每月的員工大會(huì) 午，科華在周三下午;行政
2、對(duì)優(yōu)秀員工或嚴(yán)重過失員工于會(huì)上進(jìn)行褒獎(jiǎng)或批評(píng)并部到會(huì)參加。上店《員工園地》;
3、對(duì)下月的工作重點(diǎn)進(jìn)行概括性闡述，鼓舞士氣、統(tǒng)一思想
1、由各部門負(fù)責(zé)人對(duì)當(dāng)月和上月內(nèi)過生日的員工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并上報(bào)
9、每月的員工生日
2、員工生日派對(duì)定于雙月月末準(zhǔn)時(shí)舉辦，屆時(shí)由店經(jīng)理
餐飲店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文篇二：
作為西安餐飲行業(yè)的知名企業(yè)，西安小六湯包在xxxx年取得了令人矚目的成績(jī)，xxxx年已經(jīng)到來，餐飲行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，如何保持下流湯包的競(jìng)爭(zhēng)力成為今年的工作重點(diǎn)，我覺得應(yīng)該從以下方面著手提高我們餐廳的知名度和美譽(yù)度。
第一、餐廳內(nèi)部管理方面：
1.參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo)，并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。
2.根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要，與廚師長(zhǎng)共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃，并在實(shí)施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。
3.制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
4.抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，掌握員工思想動(dòng)向，通過對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。
5.安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。
6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會(huì)，分析、通報(bào)餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支情況，解決目前存在的問題;聽取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。7.與廚房密切配合，檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時(shí)反饋客人意見，改進(jìn)菜品質(zhì)量，滿足客人需要。
8.建立餐廳物資管理制度，加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理，安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電等資源，減少浪費(fèi)，降低費(fèi)用，增加盈利。
9.抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生，定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
第二，營銷方面：
1.利用各種媒體渠道廣為宣傳，增加餐廳在本地的知明度，并鎖定目標(biāo)客戶群，加大對(duì)目標(biāo)客戶群的宣傳力度。
2.建立常客聯(lián)系檔案，與客人建立良好的關(guān)系，并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住小六湯包的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品，以及熱情溫馨的服務(wù)，最大程度的展現(xiàn)這種小六湯包的文化主題和，抓住了這一賣點(diǎn)，將使餐廳具有無限的生命力。
第三，經(jīng)營戰(zhàn)略：
本餐廳位于西安繁華地段，已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群也不是很大問題，正因如此，周邊相對(duì)成熟的快餐廳，豆?jié){店，咖啡館，面館，海鮮餐館，川菜館等等，這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因此我們?cè)诮?jīng)營上應(yīng)該從一下幾方面著手：
1.經(jīng)營項(xiàng)目：我們要在避其鋒芒的同時(shí)，發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn)，產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝，要集中力量，把“小六湯包”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好，拳頭攥緊了打出去才有力量。
2.產(chǎn)品在保持以湯包為主，弘揚(yáng)陜西特色飲食的基礎(chǔ)上，輔之精致涼菜、家常熱菜、特制蒸碗，注重科學(xué)飲食、合理搭配，真正做到踏踏實(shí)實(shí)為百姓服務(wù)。
3.從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，繼續(xù)開分店，實(shí)行多店經(jīng)營，是我們努力的目標(biāo)。
今后的工作中，我將始終堅(jiān)持“品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格低廉、環(huán)境舒適、服務(wù)周到”的經(jīng)營理念精益求精，并以此計(jì)劃為基礎(chǔ)，很據(jù)餐廳的具體運(yùn)營狀況和產(chǎn)生的問題，不斷改進(jìn)。
餐飲店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文篇三：
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位，店長(zhǎng)工作計(jì)劃。
1.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼，通過市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單，證明您們的決定是對(duì)的，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，更加勤奮。
餐飲店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文篇四：
一、確定周計(jì)劃的時(shí)間。
是從周一到周日，還是從周六到周五，這要根據(jù)公司是如何進(jìn)行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚，尤其是周一至周五，周六、周日的時(shí)間要單獨(dú)制定。
二、周計(jì)劃的內(nèi)容。
周計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作、學(xué)習(xí)、與生活三大部分，尤其是生活中的家庭、聚會(huì)、旅游等都要安排進(jìn)去，特別是周六與周日是如何利用的，當(dāng)然這部分是個(gè)人所掌握的。
三、
按事情的大小、重要性進(jìn)行排列。
一定要分清主次，同時(shí)對(duì)完成的工作可分為自己獨(dú)立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別，必須完成的一定要完成，一定要有工作臺(tái)帳或工作任務(wù)清單。
四、按每天進(jìn)行排列。
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時(shí)間很短，一過周三，一周很快就結(jié)束，所以每天都要有一個(gè)日計(jì)劃，要有日工作清單，這樣與周計(jì)劃可以相結(jié)合。
五、特別時(shí)間安排。
其實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的大部分時(shí)間是安排及溝通，尤其是對(duì)上與對(duì)下都要及時(shí)地溝通，只有去溝通才能解決問題，問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。
六、周計(jì)劃的檢查。
每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍，看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好，那么就要采取措施，決定周六、周日是否加班，周計(jì)劃是必須要保證完成的。
七、周計(jì)劃的獎(jiǎng)一般對(duì)周計(jì)劃沒有獎(jiǎng)罰。
因?yàn)闆]有考核，所以應(yīng)該對(duì)周計(jì)劃制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，一是對(duì)完成好者要獎(jiǎng)，二是完成不好者要罰，并與月考核進(jìn)行掛鉤相連，并進(jìn)行總結(jié)。
八、周計(jì)劃的開會(huì)匯報(bào)不要超過1個(gè)小時(shí)，在會(huì)上不要對(duì)具體問題展開討論，會(huì)后再專題討論解決。
周會(huì)一般是互相交流與碰頭，領(lǐng)導(dǎo)將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍，并結(jié)合月計(jì)劃強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)及問題的解決，所以會(huì)議不能太長(zhǎng)。開會(huì)的時(shí)間大多在周五下午、周六或周一上午，不論什么時(shí)間，如何有利于工作的強(qiáng)力推進(jìn)都是可以的。
九、注意避免周計(jì)劃制定時(shí)的問題。
1、抓不住重點(diǎn)與必須要完成的工作。
2、分工不清不知道誰來完成。
3、數(shù)字目標(biāo)不清晰。
4、走過場(chǎng)，在一起說說而已，或者報(bào)上去沒有檢查。
5、與月計(jì)劃中的周計(jì)劃沒有很好地結(jié)合。
6、工作任務(wù)量過大，根本就完不成，造成周計(jì)劃經(jīng)常落空。
7、部門經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作，而且每一個(gè)員工也要清楚每天都需干什么，同時(shí)部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求支持與配合的工作。
8、對(duì)事情的處理要能夠統(tǒng)籌，不能就事論事，往往可能會(huì)有一些副作用的伴生，要統(tǒng)籌解決好。
餐飲店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文篇五：
6、聯(lián)系周邊小區(qū)和花園，找一間二房一廳承租，給鑫圣公司鐘宏居住;
10、快接近年底，做好各部門的消防安全以及員工個(gè)人的安全工作，安排保安部多進(jìn)行檢查和排查。
餐飲工作匯報(bào)篇十八
餐飲店長(zhǎng)工作流程
第一章 店長(zhǎng)的角色定位 一、店長(zhǎng)的使命與工作職責(zé)
餐飲企業(yè)門店的全體員工是一個(gè)有機(jī)協(xié)作的工作團(tuán)隊(duì)，而作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人——店長(zhǎng)，有著非常明確的使命和工作職責(zé)。
1．店長(zhǎng)的使命：
（1）全面落實(shí)貫徹公司的營運(yùn)規(guī)則，創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)，提供良好的顧客服務(wù)。
（2）領(lǐng)導(dǎo)、布置門店各部門的日常工作，在日常工作中深刻理解、把握和弘揚(yáng)連鎖經(jīng)營企業(yè)的。（3）最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，從而營造一個(gè)令全體同事心情愉快的工作環(huán)境，使自己成為一名企業(yè)文化最基層的執(zhí)行者和捍衛(wèi)者，最大可能地為企業(yè)的集體和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益服務(wù)。
2．店長(zhǎng)的工作職責(zé)：
（4）督促各部門工作人員貫徹執(zhí)行經(jīng)營計(jì)劃；（5）組織員工進(jìn)行教育培訓(xùn)；
（13）處理日常經(jīng)營中出現(xiàn)的例外和突發(fā)事件；
3．店長(zhǎng)的基本素質(zhì)要求：
（1）指導(dǎo)能力：能拓展下級(jí)的視野，畫龍點(diǎn)睛，高瞻遠(yuǎn)矚，使其人盡其才，提高業(yè)績(jī)的指導(dǎo)能力。
（2）培訓(xùn)的能力：按已有的規(guī)范管理培育下級(jí)，傳授可行的方法、步驟和技藝，使其在其職盡其責(zé)、勝其任；同時(shí)還要有找漏補(bǔ)缺，幫助下級(jí)盡快改正并培養(yǎng)他們迅速成長(zhǎng)的能力。
（3）資訊、數(shù)據(jù)的駕馭能力：信息、數(shù)據(jù)的整理、分析，并使之運(yùn)用到實(shí)踐中去，以揚(yáng)長(zhǎng)避短、查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)管理，提升業(yè)績(jī)的能力。
（4）組織領(lǐng)導(dǎo)能力：能有效、合理地組織下級(jí)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，共同完成總公司的既定目標(biāo)。（5）正確的判斷能力：對(duì)問題、對(duì)事件要客觀地評(píng)判、正確地分析，并快速解決問題。（6）專業(yè)技能：經(jīng)營餐飲企業(yè)（飯店）的必備技巧和使顧客滿意的能力。
（7）企劃能力：能有計(jì)劃地組織人力、物力、財(cái)力，合理調(diào)配時(shí)間和利用空間，整合資源，提高效率。（8）管理能力：不斷地找出隱患問題，加強(qiáng)管理，防患于未然，使分店整體運(yùn)營結(jié)構(gòu)更趨合理。（9）自我提高、自我完善的能力：不斷學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識(shí)，在餐飲企業(yè)發(fā)展過程中能跟上時(shí)代的步伐和企業(yè)一起成長(zhǎng)，不斷充實(shí)自己，完善自己的能力。
10）誠信的職業(yè)道德：有良好操守和高尚的道德才能顯示出人格的魅力，才能有上行下效的效果。（11）榜樣和承擔(dān)責(zé)任的能力：領(lǐng)導(dǎo)是榜樣——；遇事要不推諉、劃清責(zé)任、勇于承擔(dān)。
第二章 店長(zhǎng)每日工作流程（工作規(guī)范）
一、店長(zhǎng)的工作規(guī)范 1．布置當(dāng)日工作任務(wù)
（1）每天中午開餐前組織員工例會(huì)，主要對(duì)前一天的工作情況進(jìn)行
總結(jié)
，及時(shí)指出各部門工作中的不足，表揚(yáng)典型的先進(jìn)事例；布置當(dāng)日的工作任務(wù)。
（2）傳達(dá)公司新的工作理念和工作要求。
（1）定期和不定期地檢查、督促各部門的工作完成情況（或當(dāng)時(shí)的工作秩序情況），并對(duì)典型的事例作詳細(xì)的記錄。
（2）及時(shí)提醒各部門何時(shí)應(yīng)完成哪些工作。3．了解客人對(duì)菜肴、服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)
（1）及時(shí)了解客人對(duì)菜肴質(zhì)量的評(píng)價(jià)，并及時(shí)與行政總廚進(jìn)行溝通和交流。（2）及時(shí)了解客人對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，并及時(shí)與餐廳經(jīng)理進(jìn)行溝通和交流。
（3）督促行政總廚對(duì)菜品進(jìn)行創(chuàng)新，并組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)和驗(yàn)收，同時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行創(chuàng)新菜品知識(shí)方面的培訓(xùn)工作。
4．總結(jié)當(dāng)日工作情況并及時(shí)匯報(bào)
（1）總結(jié)當(dāng)日的工作情況并及時(shí)向總公司相關(guān)人員進(jìn)行匯報(bào)。
（2）主動(dòng)與總公司相關(guān)人員進(jìn)行聯(lián)系，詢問是否有新的工作精神，并作詳細(xì)的記錄。
5．根據(jù)本店的經(jīng)營管理情況向公司提出建設(shè)性的建議（1）對(duì)公司的工作計(jì)劃提出自己詳細(xì)的意見。
（2）如果需要開展新的工作或?qū)υ鹊墓ぷ鬟M(jìn)行改革，提出詳細(xì)的工作計(jì)劃書。
二、店長(zhǎng)的考核內(nèi)容
對(duì)店長(zhǎng)的考核，主要是從“德、能、勤、績(jī)”四個(gè)方面進(jìn)行。
1．“德”：具體包括門店店長(zhǎng)的政治思想、個(gè)人品質(zhì)、職業(yè)道德和工作作風(fēng)，這方面的體現(xiàn)主要是在日常的管理工作和為人處世的方面。例如，因?yàn)檫B鎖化的特點(diǎn)，很多店長(zhǎng)可能面臨要培養(yǎng)新的門店的店長(zhǎng)的情況，這樣就要求店長(zhǎng)能很好地做到言傳身教，將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和所知告訴新人，培養(yǎng)新人，為連鎖餐飲企業(yè)的發(fā)展做出一個(gè)店長(zhǎng)應(yīng)盡的義務(wù)。
2．“能”：主要指人的能力，既包括知識(shí)能力和學(xué)識(shí)水平，又包括實(shí)際工作能力、組織能力和身體的耐力。例如分店在一些緊急情況下，遇到的突發(fā)事件的如何處理和應(yīng)對(duì)，以及在分店的發(fā)展過程中怎樣為總部獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出有利于分店擴(kuò)張和發(fā)展的方案和計(jì)劃等。
3．“勤”：反映出的是店長(zhǎng)的工作態(tài)度，包括其工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性及紀(jì)律性等各個(gè)方面。例如對(duì)連鎖餐飲企業(yè)來說，雖然講究統(tǒng)一化的經(jīng)營行為，但是，因?yàn)椴惋嬈髽I(yè)是集生產(chǎn)、銷售、提供消費(fèi)場(chǎng)所和服務(wù)為一體的行業(yè)，基于行業(yè)的特殊性，要求分店的菜品和服務(wù)應(yīng)具有創(chuàng)新、變化，相應(yīng)的店長(zhǎng)也應(yīng)當(dāng)能在變化的市場(chǎng)中隨時(shí)把握商機(jī)，與時(shí)俱進(jìn)，帶領(lǐng)分店做好生產(chǎn)和銷售服務(wù)工作。
4．“績(jī)”：主要指工作實(shí)績(jī)。工作實(shí)績(jī)是德、能、勤、績(jī)的綜合反映。對(duì)連鎖餐飲企業(yè)店長(zhǎng)的考核和評(píng)價(jià)，“績(jī)”是非常重要而又容易考核的內(nèi)容。組織分店的菜品生產(chǎn)并穩(wěn)定其質(zhì)量、擴(kuò)大菜品的銷售、提高服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大分店對(duì)外的影響，是一個(gè)連鎖餐飲企業(yè)分店的基本經(jīng)營任務(wù)和社會(huì)責(zé)任。連鎖分店在一定時(shí)期內(nèi)所實(shí)現(xiàn)的菜品銷售量或銷售額大小，一方面反映該餐飲連鎖分店經(jīng)營機(jī)制是否有效運(yùn)行，另一方面也說明它求生存、求發(fā)展的能力大小和其經(jīng)營前景的好壞。顯然，在商業(yè)利潤相近的條件下，各餐飲連鎖分店之間相比較如果要?jiǎng)?chuàng)造較好的利潤，就一定首先要?jiǎng)?chuàng)造較高的銷售額。因此，銷售目標(biāo)包括銷售量目標(biāo)和銷售額目標(biāo)是連鎖分店最基本的經(jīng)營目標(biāo)。
6菜品周轉(zhuǎn)加快，資金利用率提高； 7企業(yè)知名度提高； 8廣告效果顯著；
當(dāng)然，店長(zhǎng)的工作是繁重的，大至菜品規(guī)劃、庫存管理、，細(xì)至員工出勤、前廳和廚房的清潔，店長(zhǎng)都必須身體力行、督促落實(shí)。店長(zhǎng)的工作是全面的，一個(gè)成熟的店長(zhǎng)，不僅要有菜品生產(chǎn)和銷售、顧客服務(wù)、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的能力，還應(yīng)當(dāng)掌握財(cái)務(wù)、電腦以及保安、防火等方面的專門知識(shí)。店長(zhǎng)的職位要求決定了這是一個(gè)富于挑戰(zhàn)性的角色?？梢院敛豢鋸埖卣f，在這個(gè)崗位上成長(zhǎng)起來的管理者，將有能力去面對(duì)各行業(yè)最苛刻的要求和挑剔。因?yàn)?，這個(gè)職位，將無疑地首先把你鑄造成一名精于管理的強(qiáng)者。
餐飲工作匯報(bào)篇十九
自省、市、縣城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩巍鞍偃招袆?dòng)”排查整治工作開展以來，瓜州縣高度重視，進(jìn)一步靠實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化舉措，積極組織開展縣域內(nèi)餐飲行業(yè)燃?xì)獍踩[患大排查，及時(shí)消除各類燃?xì)獍踩[患，切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
及時(shí)召開餐飲企業(yè)會(huì)議，迅速傳達(dá)關(guān)于燃?xì)獍踩[患排查相關(guān)會(huì)議文件精神，將城區(qū)域劃分為三個(gè)片區(qū)網(wǎng)格，統(tǒng)籌安排縣商務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管等部門領(lǐng)導(dǎo)干部分為三個(gè)組，充分運(yùn)用網(wǎng)格員力量，結(jié)合安全生產(chǎn)隱患大排查大整治活動(dòng)開展，通過張貼標(biāo)語、懸掛橫幅、微信群等方式向城區(qū)群眾宣傳燃?xì)獍踩R(shí)，積極轉(zhuǎn)發(fā)燃?xì)獍踩嚓P(guān)教育視頻，普及安全用氣知識(shí)，提升公眾安全用氣意識(shí)，做到家喻戶曉、深入人心。至目前，開展培訓(xùn)講座3場(chǎng)次，召開會(huì)議6場(chǎng)次，共懸掛橫幅13條，發(fā)放燃?xì)獍踩麄鲉?00余份，累計(jì)參與群眾達(dá)800人次。
包抓小組緊盯瓜州市場(chǎng)等人員密集場(chǎng)所的餐飲業(yè)，逐一開展全方位、無死角燃?xì)獍踩[患大排查，重點(diǎn)排查燃?xì)獗硎欠癜踩⒛z管是否老化、室內(nèi)燃?xì)夤芫€是否私拉亂接、報(bào)警氣是否安裝等用戶端燃?xì)獍踩闆r。詳細(xì)詢問燃?xì)夤薜陌矙z時(shí)間、合格標(biāo)識(shí)、出產(chǎn)廠家，重點(diǎn)摸排未安裝報(bào)警器、斷氣閥、熄火灶裝置的餐飲企業(yè)戶數(shù)。檢查過程中與企業(yè)負(fù)責(zé)人簽訂承諾書389份，下發(fā)企業(yè)燃?xì)獍踩褂脩?yīng)急預(yù)案389份。
針對(duì)排查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，加強(qiáng)源頭治理、系統(tǒng)治理、精準(zhǔn)治理、綜合治理，切實(shí)消除盲區(qū)漏洞，確保用氣安全。對(duì)使用超期、違規(guī)等存在嚴(yán)重安全隱患的用戶，要求立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改，降低安全隱患，防止意外發(fā)生。重點(diǎn)對(duì)未安裝報(bào)警器、斷氣閥、熄火灶裝置、未配備滅火器的餐飲企業(yè)下發(fā)限期整改通知單，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的滅火設(shè)備立即更換，對(duì)各餐飲企業(yè)的安全負(fù)責(zé)人進(jìn)行燃?xì)獍踩麄鹘逃?，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)燃?xì)獍踩闹匾?，要求必須全面落?shí)燃?xì)獍踩胧?，克服麻痹思想和僥幸心理，達(dá)到“邊檢查邊宣傳”效果。
餐飲工作匯報(bào)篇一
1、前廳服務(wù)技能考核方案：首先前廳所有服務(wù)人員按崗位，技能，職能確定日津貼，（當(dāng)日崗位薪金），按八小時(shí)計(jì)算，同時(shí)統(tǒng)計(jì)出當(dāng)日所服務(wù)的臺(tái)數(shù)及營業(yè)額，每日每個(gè)服務(wù)生按當(dāng)日服務(wù)的營業(yè)額的.3%，酒水飲料的1%記為當(dāng)日工資，多勞多得，上不封頂。主管按所管轄區(qū)域當(dāng)日總流水的千分之五做為當(dāng)日的工資，同時(shí)崗位補(bǔ)貼20元。前廳經(jīng)理按當(dāng)日營業(yè)額的千分之八做為當(dāng)日的日工資。同時(shí)崗位補(bǔ)貼30元。備餐間傳菜員按每小時(shí)4.2元計(jì)算日工資pa，洗碗間，粗加工，收貨部人員同上。
2、銷售人員考核：
銷售人員按主管級(jí)發(fā)放崗位津貼，同時(shí)考核營業(yè)額及包房數(shù)，散臺(tái)同包房的三分之二計(jì)算，當(dāng)月包房不少余65間，營業(yè)收入不少余4萬。雙向同時(shí)考核，完成按5%提，完不成，包房扣1%，提成扣2%，哪項(xiàng)完不成扣哪項(xiàng)。含酒水及飲料，不含開瓶費(fèi)。超額部分按8%提，超額翻倍后，再超額部分按15%提。
3、出品部考生核：
出品占營業(yè)額比例分為：涼菜占營業(yè)額的15%，豬肉類占營業(yè)額的15%，雞鴨類占16%，海鮮類占18%，清炒素菜占16%，主食占12%，酒水飲料占8%，綜合上述，出品部制定出品結(jié)構(gòu)。涼菜房按每日100道涼菜集算考核，100道以內(nèi)（含），每道菜提成1元，大工70%，小工30%，100道以上部分，每道1.3元。炒鍋按線考核，一個(gè)炒鍋，一個(gè)打荷，一個(gè)斬板為一條線，固定每條線8道菜，每道菜5元提成，炒鍋2元，斬板2元，打荷1元。
燕鮑翅檔口建議外包分成，比例為5比5
蒸菜檔：每道提成2元。
點(diǎn)心房每道點(diǎn)心提成2元。
燒臘房同上。
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餐飲工作匯報(bào)篇二
根據(jù)《張家港市餐飲場(chǎng)所燃?xì)馐褂冒踩挪檎喂ぷ黥甙踩a(chǎn)大檢查實(shí)施方案》《張家港市非居民燃?xì)庥脩舭踩脷鈱ｍ?xiàng)治理方案》工作要求，市住建局聯(lián)合商務(wù)局，組織各區(qū)鎮(zhèn)、街道摸排了全市餐飲場(chǎng)所燃?xì)馐褂冒踩闆r，現(xiàn)將階段性情況匯報(bào)如下：
截至2022年5月12日，全市共排查使用燃?xì)獠惋媹?chǎng)所2541個(gè)，其中，使用管道氣235個(gè)，使用瓶裝氣2306個(gè)。
（一）安全隱患排查情況：全市存在燃?xì)馐褂冒踩[患的餐飲場(chǎng)所530個(gè)，占比20.86%，其中，使用管道氣42個(gè)，發(fā)現(xiàn)隱患45處，平均安全隱患1.1處；使用瓶裝氣488個(gè)，發(fā)現(xiàn)隱患1150處，平均安全隱患2.4處。
（二）供用氣合同簽訂情況：全市簽訂供用氣合同的餐飲場(chǎng)所2138個(gè)，簽約率84.14%，其中，使用管道氣235個(gè)，簽約率100%；使用瓶裝氣1903個(gè)，簽約率82.52%。
（三）燃?xì)庑孤┌踩Ｗo(hù)裝置安裝情況：全市安裝燃?xì)庑孤┌踩Ｗo(hù)裝置的餐飲場(chǎng)所2268個(gè)，安裝率達(dá)89.26%，其中，使用管道氣198個(gè)，安裝率84.26%；使用瓶裝氣2070個(gè)，安裝率89.77%。
相關(guān)數(shù)據(jù)詳見附表。
（一）使用燃?xì)獠惋媹?chǎng)所底數(shù)排查未見底。根據(jù)最新數(shù)據(jù)，全市使用燃?xì)獾牟惋媹?chǎng)所共計(jì)6500余家，而目前僅排查2541家，覆蓋率不到39.09%，部分區(qū)鎮(zhèn)、街道對(duì)轄區(qū)內(nèi)使用燃?xì)獠惋媹?chǎng)所底數(shù)排查不到位、不全面，仍需加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步排查。
（二）餐飲場(chǎng)所燃?xì)馐褂冒踩L(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)能力不足。全市排查使用燃?xì)獠惋媹?chǎng)所2541個(gè)，存在風(fēng)險(xiǎn)隱患的僅530個(gè)，其余均未發(fā)現(xiàn)任何燃?xì)獍踩珕栴}。除鳳凰鎮(zhèn)以外，其他板塊存在隱患總數(shù)數(shù)量?jī)H345個(gè)，平均隱患數(shù)不足0.2處。綜上可見，各板塊餐飲場(chǎng)所燃?xì)馐褂秒[患排查工作不深入、不徹底，部分安全風(fēng)險(xiǎn)仍在盲區(qū)。
（三）餐飲場(chǎng)所供用氣合同簽訂率未落實(shí)百分百。瓶裝燃?xì)獾墓┯脷夂贤炗喡蕛H82.52%，相較于管道燃?xì)獾?00%差距較大。冶金園（錦豐鎮(zhèn)）、鳳凰鎮(zhèn)、南豐鎮(zhèn)、大新鎮(zhèn)、后塍街道、德積街道轄區(qū)內(nèi)餐飲場(chǎng)所供用氣合同簽訂率均不足八成，保稅區(qū)4戶餐飲場(chǎng)所均未見供用氣合同。
（四）全市餐飲場(chǎng)所燃?xì)庑孤┌踩Ｗo(hù)裝置安裝率仍然不高。使用瓶裝氣的安裝率89.77%，使用管道氣的安裝率84.26%，距離全年非居民用戶100%安裝覆蓋的要求仍有一定差距。樂余鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)、大新鎮(zhèn)總安裝率均不足80%。
（一）提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)鎮(zhèn)、街道要統(tǒng)籌疫情防控和安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，充分認(rèn)識(shí)到餐飲場(chǎng)所燃?xì)獍踩闹匾?，切?shí)擔(dān)負(fù)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)，根據(jù)《張家港市餐飲場(chǎng)所燃?xì)馐褂冒踩挪檎喂ぷ黥甙踩a(chǎn)大檢查實(shí)施方案》，制定有針對(duì)性的工作方案，扎實(shí)推進(jìn)餐飲場(chǎng)所燃?xì)獍踩挪檎喂ぷ?，?yán)密組織、持續(xù)推進(jìn)、跟蹤督導(dǎo)、狠抓落實(shí)，確保取得應(yīng)有實(shí)效。
（二）細(xì)致摸排堵漏、補(bǔ)齊工作清單。各區(qū)鎮(zhèn)、街道要充分把握當(dāng)前“恢復(fù)堂食”的契機(jī)，對(duì)尚未完成全覆蓋摸底排查的餐飲場(chǎng)所，進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步完善底數(shù)清單、隱患清單，做到“心中有數(shù)”。排查隱患時(shí)，可結(jié)合“餐飲用戶燃?xì)庠O(shè)施安全自查表”“餐飲場(chǎng)所使用燃?xì)饣景踩蟆钡南嚓P(guān)內(nèi)容，對(duì)標(biāo)對(duì)表、逐一排查，確保安全隱患無遺漏。
（三）強(qiáng)化整改閉合，嚴(yán)肅監(jiān)督執(zhí)法。要樹立“隱患動(dòng)態(tài)清零”的工作理念，對(duì)前期排查的隱患風(fēng)險(xiǎn)組織“回頭看”，逐個(gè)核實(shí)隱患整改情況，做到不留死角、不留盲區(qū)、不走過場(chǎng)，堅(jiān)決防止反彈回潮。執(zhí)法部門要密切配合，堅(jiān)決打擊不按要求整改隱患的違法行為，懲處不具備安全生產(chǎn)條件的餐飲經(jīng)營主體，有效防范和堅(jiān)決遏制燃?xì)獍踩鹿实陌l(fā)生。
（四）完善合同簽訂，加強(qiáng)行業(yè)自律。督促餐飲場(chǎng)所迅速與正規(guī)燃?xì)馄髽I(yè)簽訂供用氣合同，在用氣場(chǎng)所燃?xì)獍踩褂眯畔⒐九粕蠌堎N，接受公眾監(jiān)督。嚴(yán)格落實(shí)燃?xì)馐褂冒踩黧w責(zé)任，切實(shí)開展燃?xì)獍踩褂米圆?，主?dòng)接受燃?xì)馄髽I(yè)的入戶安檢和用氣指導(dǎo)，及時(shí)整改隱患。
（五）加強(qiáng)安全宣傳，提高安全技防。通過發(fā)放宣傳單、工作群推送等多種形式，多渠道大力宣傳燃?xì)獍踩R(shí)及注意事項(xiàng)，不斷增強(qiáng)餐飲場(chǎng)所責(zé)任人及相關(guān)從業(yè)人員的燃?xì)獍踩褂靡庾R(shí)。對(duì)還未安裝燃?xì)庑孤┌踩Ｗo(hù)裝置的餐飲場(chǎng)所，各區(qū)鎮(zhèn)、街道要建立臺(tái)賬，定期跟蹤整改進(jìn)度，逐個(gè)對(duì)賬銷號(hào)，盡快完成燃?xì)庑孤┌踩Ｗo(hù)裝置安裝100%的工作目標(biāo)，提高燃?xì)馐鹿拾踩夹g(shù)防范能力。
建議借鑒“鳳凰鎮(zhèn)模式”，推廣“政府購買第三方服務(wù)”協(xié)同監(jiān)管餐飲場(chǎng)所燃?xì)獍踩?，由第三方行業(yè)專家全覆蓋檢查安全隱患，基層一線督促整改閉環(huán)，建立起“專家查隱患、屬地促整改”的隱患消除機(jī)制，著力改善屬地管理人員不足、業(yè)務(wù)能力不高、安全監(jiān)管壓力大的現(xiàn)實(shí)情況，提高餐飲場(chǎng)所燃?xì)馐褂冒踩O(jiān)管效率和水平。
餐飲工作匯報(bào)篇三
首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)多月來對(duì)我的培養(yǎng)及同事們給我的無私幫助。大家對(duì)我的信任和幫助，讓我不斷成長(zhǎng)。特別令我感動(dòng)和難忘的是，領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉機(jī)會(huì)，讓我成為一名合格的餐飲服務(wù)員。在新發(fā)現(xiàn)的這段工作經(jīng)歷，是我人生中很充實(shí)的一段日子，在這里我明白了“低調(diào)做人，高調(diào)做事”的道理，這些將讓我終身受益。我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下學(xué)到了很多知識(shí)，長(zhǎng)了很多見識(shí)，不論做事還是做人，這些名貴財(cái)富都將使我受用終身。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的工作機(jī)會(huì)及對(duì)我的培養(yǎng)，讓我對(duì)自身的潛能力進(jìn)行了更深一步的挖掘!這段日子以來，我一直以餐廳為家，盡心盡力去做好每一件事，我已對(duì)餐飲行業(yè)有了感情，感恩之心時(shí)時(shí)都在激勵(lì)著我。在這里我學(xué)到了不少知識(shí)，在這里我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)。
一幕幕平凡而有趣的工作和生活片段都是我難忘的回憶。是同事也是朋友，是領(lǐng)導(dǎo)也是親人，這是我的肺腑之言。作為一個(gè)外地人，我也曾想過在新發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)干，但是由于我個(gè)人的身體原因，我不得不辭開這個(gè)集體。
希望我的辭開不會(huì)給餐廳帶來任何的損失和不快，畢竟我在餐廳的作用也不是很大。我對(duì)我的辭開有一點(diǎn)舍不得，畢竟這里的每個(gè)人都讓我倍感親切!可是我有本身不得不辭開的原因，余下的這段日子我會(huì)盡心盡力的做好我份內(nèi)的工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心!
“天下沒有不散的宴席”，希望領(lǐng)導(dǎo)諒解!最后祝大家工作愉快，同時(shí)更祝愿新發(fā)現(xiàn)興旺發(fā)達(dá)，再創(chuàng)輝煌!
辭職人：xxx
辭職日期：xxxx
餐飲工作匯報(bào)篇四
回顧過去的x年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的重視培養(yǎng)以及各位員工的支持下，我同全體員工，端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作，順利完成了x年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在就我一年的工作情況給大家做個(gè)簡(jiǎn)短的匯報(bào)，請(qǐng)大家給予評(píng)議。
說實(shí)話，作為一名員工餐負(fù)責(zé)人，這一年來，我深感到責(zé)任的重大，這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：只有用心去觀察，用心去與顧客交流，大家齊心協(xié)力才可以做好餐飲服務(wù)。
首先，先匯報(bào)一下x年的經(jīng)營狀況：
從x年以來，經(jīng)營狀況總體來說還算理想，辛苦了一年，我們改善的往年虧損的情況，并有一定的盈利，這讓我們都覺得比較自豪。全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入_____元，比去年的_____元，增長(zhǎng)_____元，營業(yè)成本_____元，比去年同期的_____元，增加_____元，增加率__%.
其次，總結(jié)一下我x年的工作收獲。具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹百花村的經(jīng)營理念，將公司的經(jīng)營策略及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給每位員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，使之成為一個(gè)和諧的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的消費(fèi)心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。從百花村整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的用餐環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的營業(yè)業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的用餐環(huán)境;積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足顧客需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開。
6、處理好管理組之間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，新的一年開始了，展望x年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各位員工的支持下，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)管理好我們的團(tuán)隊(duì)，為我們的員工提供精美的菜品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，盡自己的努力，勤勤懇懇，盡職盡責(zé)做事，爭(zhēng)取營業(yè)額再上一個(gè)新的臺(tái)階。
餐飲工作匯報(bào)篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行，大家上午好！
我受學(xué)校委托，就我校餐飲衛(wèi)生安全工作向全體參會(huì)人員作以簡(jiǎn)單匯報(bào)。
今天教體局在這里搭建這個(gè)校園安全工作交流會(huì)的平臺(tái)，讓我在這里發(fā)言，我感到十分榮幸，卻越感壓力越大，這是再次對(duì)我校飲食衛(wèi)生工作的鞭策。大家知道，學(xué)校食堂是學(xué)校教學(xué)、科研、生活的重要組成部分，承擔(dān)著為師生提供飲食安全衛(wèi)生的重要任務(wù)。加工服務(wù)方式?jīng)Q定了學(xué)校食堂是食品安全的高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)所，加工制作的食品是高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品。從學(xué)校食堂的工作流程看，存在著供應(yīng)商提供的原材料不合格、采購人員采購了“三無”產(chǎn)品和腐-敗變質(zhì)的原料，食品加工過程中未嚴(yán)格控制溫度與時(shí)間，以及餐具消洗不徹底等諸多安全隱患因素。尤其是學(xué)校食堂處于食品鏈的下游，上游食品原料發(fā)生問題通常會(huì)波及學(xué)校，稍有不慎，就會(huì)有食物中毒的可能?，F(xiàn)在學(xué)校食堂從業(yè)人員的素質(zhì)差，安全防范的意識(shí)淡薄，所以，學(xué)校食品安全一直是學(xué)校和各級(jí)政府都十分 關(guān)心的問題。同時(shí)，學(xué)校食堂為師生提供的食品衛(wèi)生安全與否，直接關(guān)系到了學(xué)校的穩(wěn)定與發(fā)展，也關(guān)系到了師生員工的切身利益，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都非常重視，特別是教體局領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行月督查評(píng)比制度。我校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)大事來抓，列入重要議事日程。學(xué)年初，校長(zhǎng)與主管校長(zhǎng)，主管校長(zhǎng)與后勤主任，后勤主任與伙管員層層簽訂的安全目標(biāo)責(zé)任書，堅(jiān)持食品安全衛(wèi)生層層負(fù)責(zé)、環(huán)環(huán)把關(guān)，人人落實(shí)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還多次召開有教師代表、學(xué)生代表、食堂炊工參加的學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作會(huì)，研究布置學(xué)校食堂工作的發(fā)展目標(biāo)，并對(duì)學(xué)校食堂的管理提出了不少指導(dǎo)性意見和建議，為我校食堂近年來穩(wěn)保省一級(jí)化食堂奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 為了師生的'餐飲衛(wèi)生安全，防止食品污染和師生集體食物中毒事故的發(fā)生，我們首先成立了以校長(zhǎng)喬瑞剛為組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)張東民、崔世偉為副組長(zhǎng)，伙管人員、炊工、教工代表、學(xué)生代表為組員的食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)組，并有明確分工，其次我們還建立了《學(xué)校食品衛(wèi)生安全校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制》、《學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作責(zé)任追究制》、《食品原料采購索證登記制》等二十余項(xiàng)制度和條例，以制度規(guī)范我們的行為。作為學(xué)校食堂的管理，我們著重做了以下幾方面工作：
一、嚴(yán)把食堂從業(yè)人員品行、心理和生理健康關(guān)
各伙在聘用人時(shí)，凡品行不端、健康有問題者，經(jīng)學(xué)校調(diào)查有前科的學(xué)校拒絕錄用。
二、嚴(yán)把食堂原料入庫關(guān)
我們嚴(yán)格執(zhí)行教體局2002年下發(fā)的《關(guān)于整頓學(xué)校食堂和服務(wù)部的通知》的要求，食堂內(nèi)不許采購?fù)炼?、四季豆、豆制品等。根?jù)實(shí)際情況，我們還規(guī)定了，在我校食堂內(nèi)不允許購進(jìn)青番茄、鮮黃花菜、野生蘑菇、鮮木耳等時(shí)令蔬菜，嚴(yán)禁購進(jìn)成品、半成品、生產(chǎn)原料，嚴(yán)禁一切外來熟食，限制使用食品添加劑，除食用堿、食用明礬，豆腐王、消泡劑，其余添加劑一律不得購進(jìn)或使用。另外，我們還對(duì)凡是包裝成型的主副食品原料，副食加工用的調(diào)料、佐料，采購時(shí)必須索取銷售部門的衛(wèi)生許可證和食品的質(zhì)量檢查報(bào)告復(fù)印件，未索證的物品禁止入庫；新鮮蔬菜從感官上符合衛(wèi)生條件的，必須記錄清楚售貨人詳細(xì)的家庭住址和聯(lián)系方式，以備查究責(zé)任；肉食定點(diǎn)采購，未經(jīng)獸醫(yī)衛(wèi)生部門檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格肉類及其制品不得入庫。
三、嚴(yán)把食品加工銷售關(guān)
加工食品必須做到熟透，需要熟制加熱的大塊食品其溫度不得低于70度，加工后的熟制品與食品原料和半成品分開存放，半成品與食品的原料分開存放，防止交叉污染，學(xué)校食堂嚴(yán)禁生產(chǎn)生冷食品和涼拌加工食品。
四、嚴(yán)把食品留樣關(guān)
每餐加工出來的食品，必須有專人負(fù)責(zé)留樣，由于留樣柜的空間有限，要求以菜湯為主，每餐留樣必須有三種主菜，各種食品留樣不得少于100克，認(rèn)真填寫留樣記錄，要求做到留樣與記錄必須相符，留樣涼涼后放入留樣柜內(nèi)，留樣時(shí)間48小時(shí)，不定期抽查留樣情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)追究相關(guān)人員責(zé)任。
五、嚴(yán)把制售所剩余飯菜處理關(guān)
1、當(dāng)頓銷售所剩的饅頭、餅、油條，下頓飯前必須充分加熱后方可繼續(xù)出售。
2、剩余的湯類、菜類在開飯后1小時(shí)內(nèi)全部清理完徹底倒掉，下頓飯前絕不可再售，一旦發(fā)現(xiàn)按嚴(yán)重違規(guī)處理。
六、嚴(yán)把餐飲衛(wèi)生工作的檔案收集管理關(guān)
遵循檔案管理規(guī)律，依照學(xué)校檔案管理?xiàng)l例，進(jìn)行檔案整理，分別以上級(jí)文件、管理制度、服務(wù)許可證、師生培訓(xùn)、炊工培訓(xùn)、定點(diǎn)采購主要食品索證、購物記錄、出入庫記錄、食品留樣、廢棄物處理、消毒滅四害等進(jìn)行分類，歸類后按年、月裝訂成冊(cè)，妥善保管。
七、嚴(yán)把從業(yè)人員的繼續(xù)教育關(guān)
學(xué)校食堂從業(yè)人員文化程度參差不齊，技術(shù)水平各異，道德和法制觀念不一，必須制定從業(yè)人員的定期培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)，職業(yè)道德和法制教育的培訓(xùn)，實(shí)行周例會(huì)制度，間月培訓(xùn)制度。
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我們還在科學(xué)化，規(guī)范化、制度化和管理上下功夫，加強(qiáng)了學(xué)校食堂的內(nèi)部管理，力求把基礎(chǔ)管理工作做扎實(shí)做全面。學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全，我們還緊緊圍繞以“三防”（防中毒、防投毒、防病毒）為重點(diǎn)，加大督查力度，伙管人員實(shí)行一日三餐跟蹤督查，同時(shí)，嚴(yán)格按照《食品安全法》和《集體用餐條例》逐條逐項(xiàng)檢查，查漏補(bǔ)缺，力求工作做到萬無一失。
在學(xué)校食堂管理工作中，我們堅(jiān)持“服務(wù)育人，管理育人”的宗旨，做到服務(wù)學(xué)校，服務(wù)學(xué)生的根本任務(wù)和性質(zhì)不變，依照學(xué)校的辦學(xué)理念，引導(dǎo)食堂全體人員養(yǎng)成用心工作，勤于思考的良好習(xí)慣，調(diào)整心態(tài)，準(zhǔn)確定位，牢固樹立“為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生”的服務(wù)意識(shí)，盡最大努力解除師生的后顧之憂，高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量飲食安全，為師生健康負(fù)責(zé)，為教育教學(xué)服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)。
近一年來，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在老師同事和同學(xué)們的大力支持、幫助與監(jiān)督下，我們密切配合學(xué)校的各項(xiàng)工作，將學(xué)校食堂的各項(xiàng)工作落實(shí)到了實(shí)處，與食堂的員工一道，不斷完善自我，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)，本學(xué)年，食堂的全面工作有了實(shí)質(zhì)性的提升，把食堂的全面工作推向了一個(gè)新的層次。為學(xué)校提供了更好的后勤服務(wù)。
學(xué)校食堂管理，是十分繁雜而又不討好的工作，但是它與全體師生員工的日常生活密切相關(guān)，責(zé)任特別重大，所以，我們的工作是繁重的，壓力是巨大的，搞好此項(xiàng)工作必然任重而道遠(yuǎn)。但在教體局的英明領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)監(jiān)督下，我相信我們各校的餐飲衛(wèi)生安全工作都會(huì)越做越好。
匯報(bào)完畢，敬請(qǐng)各位批評(píng)指正。
飲食衛(wèi)生安全工作事關(guān)學(xué)校安全穩(wěn)定大局，近年來，中心始終把“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作原則作為食品衛(wèi)生安全工作的指導(dǎo)思想，通過統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)管理、認(rèn)真落實(shí)，杜絕了食物中毒等食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。
一、抓制度化建設(shè)，不斷強(qiáng)化約束機(jī)制。
1、在推進(jìn)食品衛(wèi)生安全工作中，中心始終把制度建設(shè)放在首位，以制度作保證，向制度要安全。通過分析食堂實(shí)際情況，根據(jù)《食品安全法》，將原來不健全的制度進(jìn)行了完善；對(duì)原來沒有的制度及時(shí)進(jìn)行了補(bǔ)充。除日常衛(wèi)生安全管理制度外，中心還根據(jù)工作實(shí)際，補(bǔ)充完善了應(yīng)急處置預(yù)案。通過補(bǔ)充、調(diào)整，完善了中心各項(xiàng)制度，管理上做到了“有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞”，使飲食衛(wèi)生工作邁入了制度化的軌道。
2、為了落實(shí)責(zé)任，將食品衛(wèi)生安全工作層層分解落實(shí)到具體責(zé)任人，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，中心和下屬各部門負(fù)責(zé)人層層簽訂食品衛(wèi)生安全責(zé)任書，做到了層層有人抓，層層有人落實(shí)。中心衛(wèi)生檢查組隨機(jī)檢查，對(duì)出現(xiàn)管理漏洞或違規(guī)操作等問題的，進(jìn)行責(zé)任追究，通過以上措施，約束機(jī)制逐步得到強(qiáng)化。
二、抓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提升衛(wèi)生水平。
準(zhǔn)入關(guān)。
1、嚴(yán)格食品準(zhǔn)入制度，在大米、食用油等大宗食品的采購上嚴(yán)格實(shí)行定點(diǎn)采購，并堅(jiān)持產(chǎn)品采購索證制度，對(duì)于蔬菜類等農(nóng)副產(chǎn)品，嚴(yán)格檢查把關(guān)，做到從源頭上杜絕問題食品進(jìn)入食堂，消除安全隱患。
2、在貯存環(huán)節(jié)上，把好原料的入庫驗(yàn)收、保管關(guān)。食品原料全部由倉庫保管員、采購員及餐廳工作人員共同驗(yàn)收，并做好原料的通風(fēng)、滅蟲工作，避免原料受潮發(fā)霉變質(zhì)。
3、在生產(chǎn)管理方面，抓環(huán)節(jié)、抓流程，杜絕加工已變質(zhì)或有異味的蔬菜、肉、魚、蛋、禽等半成品，不使用不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的原材料；食品烹調(diào)時(shí)做到燒透煮透；不使用有異味、污染不潔的米、油等原料。在食品存放方面實(shí)行"三隔離"：生與熟隔離，成品與半成品隔離，食品與雜物隔離。在餐具消毒方面做到“三過關(guān)”：一沖、二洗、三清毒，食堂的所有餐具都集中洗涮，餐餐消毒。堅(jiān)持食品留樣制度，做到專人、專用器具登記管理。
4、在人員衛(wèi)生管理方面，根據(jù)衛(wèi)生要求，餐廳工作人員上崗前必須體檢，取得健康證后方可上崗，同時(shí)，積極做好食堂工作人員個(gè)人衛(wèi)生工作，要求工作人員保持個(gè)人清潔衛(wèi)生，生產(chǎn)、銷售食品前必須洗手消毒，穿戴清潔的工作衣、帽和口罩，發(fā)現(xiàn)員工身體不適，立即要求離崗檢查。
三、抓隊(duì)伍建設(shè)。
試，強(qiáng)化員工衛(wèi)生安全意識(shí)。同時(shí)利用“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”及“崗位大練兵”活動(dòng)邀請(qǐng)衛(wèi)生監(jiān)督所專家給員工講課，進(jìn)行專題培訓(xùn)和指導(dǎo)。
2、加強(qiáng)員工的思想道德和職業(yè)道德教育，突出“愛崗敬業(yè)，服務(wù)師生”的主題，根據(jù)中心女工較多的特點(diǎn)，成立了女工委，密切關(guān)注食堂工作人員的思想品德與心理健康狀況，對(duì)有不良行為苗頭的和有心理問題的員工，及時(shí)進(jìn)行教育和疏導(dǎo)，不斷增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，樹立了良好的服務(wù)形象。
四、抓衛(wèi)生監(jiān)督，不斷強(qiáng)化食品衛(wèi)生管理。
飲食衛(wèi)生安全工作是個(gè)動(dòng)態(tài)管理的過程，為了抓好食品衛(wèi)生安全工作，中心采取了以下措施。
1、要求各餐廳上班的第一件事就是安全檢查，如各類管道、器械、電源線線路是否完好，前日存放的各種物資是否腐爛變質(zhì)、是否有鼠害損壞，員工身體是否健康等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)、處理。
2、中心設(shè)有專職衛(wèi)生員，每天巡回檢查食堂衛(wèi)生，如員工著裝是否整潔、工作人員衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)，食品貯存是否規(guī)范、餐具消毒是否到位、垃圾是否及時(shí)處理等，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)要求改正。
3、中心成立衛(wèi)生安全監(jiān)督小組，小組每周不定期到食堂餐廳和外租店檢查食品衛(wèi)生安全情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)下發(fā)整改通知單，并監(jiān)督整改。
4、每次的檢查情況在經(jīng)理工作例會(huì)上通報(bào)，并將結(jié)果存檔，作為餐廳經(jīng)理工作考核及調(diào)崗的重要依據(jù)。
通過落實(shí)責(zé)任，層層把關(guān)，中心建立了一套完整有效的管理體系，
我們堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手，從小處著手，從每個(gè)環(huán)節(jié)抓起，堅(jiān)持事事抓，時(shí)時(shí)抓，反復(fù)抓，抓反復(fù)，從而使我校的食品衛(wèi)生安全工作更加規(guī)范化、科學(xué)化。在今后的工作中我們將繼續(xù)努力，常抓嚴(yán)管，全力構(gòu)建健康、安全、高效、優(yōu)質(zhì)的飲食服務(wù)體系，為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
餐飲工作匯報(bào)篇六
初三是整個(gè)初中階段最重要的時(shí)期，中考對(duì)于每一個(gè)孩子都是十分重要的。作為畢業(yè)班的班主任，身上的擔(dān)子很重。本學(xué)期，我擔(dān)任初三(4)班的班主任工作?；貞涍@一年來的工作，有很多收獲，也有很多感慨?；叵肱c孩子們一齊走過的風(fēng)風(fēng)雨雨，一同經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我為他們的成長(zhǎng)和進(jìn)步而感動(dòng)!現(xiàn)就其中的一點(diǎn)感想與大家共勉。
一、培養(yǎng)學(xué)生用心健康的心理。
在平時(shí)的班主任工作和教育教學(xué)中，我堅(jiān)持以鼓勵(lì)為主。鼓勵(lì)會(huì)使學(xué)生的心態(tài)更加用心，更加開放。鼓勵(lì)的方式多種多樣，一句熱情的話語，一個(gè)贊許的眼神，一次親切的撫摸，都能讓學(xué)生心蕩漣漪，如沐春風(fēng)。學(xué)生在老師的鼓勵(lì)下，更傾向于作用心的嘗試。如果在嘗試中體驗(yàn)到成功，從此便有可能努力向上前進(jìn)。老師對(duì)學(xué)生的鼓勵(lì)以及對(duì)學(xué)生透過努力后取得成績(jī)的肯定，能夠不斷筑高學(xué)生的起點(diǎn)，而學(xué)生也有了自己前進(jìn)的動(dòng)力。
二、幫忙學(xué)生樹立目標(biāo)，制定目標(biāo)
班主任不僅僅要幫忙學(xué)生樹立目標(biāo)，更要讓學(xué)生自己學(xué)會(huì)制定目標(biāo)。有了目標(biāo)學(xué)生前進(jìn)就不會(huì)迷失方向，更能夠以用心的心態(tài)邁出堅(jiān)定的步伐。這樣學(xué)生就會(huì)用自己設(shè)定的目標(biāo)不斷的激勵(lì)自己，隨時(shí)的調(diào)整自己。
三、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
1、化被動(dòng)學(xué)習(xí)為自主學(xué)習(xí)。到了初三，應(yīng)對(duì)畢業(yè)升學(xué)考試，學(xué)生已經(jīng)逐步擺脫初一、二時(shí)期的幼稚和盲目，學(xué)習(xí)目的日漸明晰。班主任能夠乘勢(shì)開發(fā)學(xué)生求知上進(jìn)的內(nèi)在動(dòng)力，分析形勢(shì)，明確任務(wù)。引導(dǎo)學(xué)生自覺確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，選取學(xué)習(xí)方法，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中要學(xué)會(huì)自我監(jiān)控，自我指導(dǎo)，自我強(qiáng)化，自覺主動(dòng)的鉆研知識(shí)，只有化被動(dòng)學(xué)習(xí)為自主學(xué)習(xí)，學(xué)生才能用心拓展提升自己，取得不斷的進(jìn)步。
2、讓學(xué)生學(xué)會(huì)“會(huì)學(xué)”?！拔磥砩鐣?huì)的文盲是沒有掌握獲取知識(shí)方法的人”，班主任應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生真正認(rèn)識(shí)“會(huì)學(xué)”的好處，認(rèn)識(shí)自學(xué)潛力的重要性，我用身邊同學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)學(xué)生，用自己的親身體會(huì)告知學(xué)生，利用班會(huì)和恰當(dāng)時(shí)機(jī)，經(jīng)常滲透學(xué)法指導(dǎo)。學(xué)習(xí)有規(guī)律可循，但又因人而異，因此在學(xué)法指導(dǎo)上我既有整體上的指導(dǎo)，又能注意個(gè)別指導(dǎo)，同時(shí)也創(chuàng)造條件進(jìn)行學(xué)習(xí)方法交流，讓成功學(xué)生談經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，讓學(xué)生在交流中吸收借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，改善完善自己的學(xué)習(xí)方法。
3、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)大自我。沒有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，群眾便沒有活力，個(gè)人便沒有危機(jī)感，班主任應(yīng)在班群眾創(chuàng)造出強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)局面，用競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)學(xué)生昂揚(yáng)的斗志，挖掘巨大的學(xué)習(xí)潛能。透過競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)生會(huì)提高學(xué)習(xí)用心性，增強(qiáng)完成任務(wù)的緊迫感，有效提升學(xué)習(xí)效率，從而改掉學(xué)生拖拉懶散的作風(fēng)。
4、防止偏科，全面發(fā)展。班主任應(yīng)時(shí)刻關(guān)注學(xué)生各學(xué)科的均衡發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)生不斷強(qiáng)化薄弱學(xué)科，突破重點(diǎn)，幫忙偏科學(xué)生建立自信，提升興趣。班主任應(yīng)和各學(xué)科老師持續(xù)密切聯(lián)系，隨時(shí)把握偏科學(xué)生學(xué)習(xí)狀況。和科任教師一齊為他們出謀劃策，排解困難，并利用課余時(shí)間個(gè)別輔導(dǎo);小灶”。以上是我在班主任工作中的幾點(diǎn)感想，班主任工作鎖碎而繁多，它滲透在學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)角落，說不完道不盡?？偠灾嘀魅渭仁锹?lián)系各科教師與學(xué)生之間的紐帶，又是溝通校園、家庭、社會(huì)的橋梁，班主任既是導(dǎo)師又是慈母，既要顧全大局，高瞻遠(yuǎn)矚，宏觀引領(lǐng)，又要體察入微，深入角落，關(guān)心呵護(hù)，但愿班主任辛勤的汗水能澆灌學(xué)生成功的花朵。
總之，在校園領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在各位任科老師的用心配合下，圓滿地完成了畢業(yè)班的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此，向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位任課老師表示衷心的感謝!在今后的工作中我會(huì)盡的努力，改善不足之處，力爭(zhēng)把工作做得更好!
初中畢業(yè)班管理工作總結(jié)匯報(bào)最新
餐飲工作匯報(bào)篇七
青島渤海灣大酒店餐飲前廳周工作匯報(bào)
填表人： 孫石磊 ；填表日期 11.3
一、銷售及費(fèi)用情況：；
1.上周營業(yè)額：160084元；菜金：115160元；酒水44674元；
二、上周客人意見反饋： 1.遇集中上菜時(shí)速度較慢； 2.菜品種出現(xiàn)雜物比較多；
三、
上周重點(diǎn)工作計(jì)劃：
四、下周工作重點(diǎn) ：
1.做好“渤海灣三漿”的重點(diǎn)推銷工作，以提高營業(yè)額；
1 青島渤海灣大酒店總經(jīng)理辦公室
四、上周員工培訓(xùn)工作 ：
六、上周部門自查情況：
1.早餐服務(wù)程序及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)存在問題；
餐飲工作匯報(bào)篇八
忙碌而充實(shí)的__年即將過去，充滿希望的__已經(jīng)到來，這一年里，我們餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一：確立日常管理計(jì)劃及管理方針
協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo)，在經(jīng)理的授權(quán)下，負(fù)責(zé)檢查區(qū)域的日常工作：組織安排vip客人的接待，處理好客人的相關(guān)投訴，遇到重大問題及時(shí)像經(jīng)理匯報(bào);與酒店的相關(guān)部門做好溝通和協(xié)調(diào)，保證餐飲部工作順利進(jìn)行，主持召開班前班后會(huì)議，布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同領(lǐng)班，對(duì)優(yōu)秀員工的工作給予肯定與表揚(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予與輔導(dǎo)，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作表現(xiàn)及工作態(tài)度，調(diào)動(dòng)員工的積極性，降低員工流動(dòng)性，樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增加凝聚力，全力以赴做的更好。
員工管理方面：
1、班前檢查儀容儀表，對(duì)于不合格的要求整理合格后方可上崗，對(duì)員工的禮儀運(yùn)用進(jìn)行監(jiān)督，使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
2、強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)用餐高峰期進(jìn)行合理的人員調(diào)配、明確各自工作內(nèi)容，分工合作，保質(zhì)保量的進(jìn)行工作。
3、定期進(jìn)行員工培訓(xùn)，提高服務(wù)效率和意識(shí)，學(xué)會(huì) 察言觀色 從細(xì)微處去發(fā)現(xiàn)客人真正需要的是什么，而我們需要做的是一切做在客人開口前。服務(wù)無小事，從根本上轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)并非低人一等，我們是為紳士和淑女服務(wù)的紳士和淑女。結(jié)合后廚對(duì)員工進(jìn)行菜品的培訓(xùn)以及每日急推的菜品，目的是為了使員工了解各菜品的特色和口感，使之在點(diǎn)菜時(shí)不僅可以給客人最正確的建議從而節(jié)約了酒店菜品的浪費(fèi)。
酒店是一個(gè)更新很快的行業(yè)，新員工永遠(yuǎn)是酒店的重要組成部分，我們要根據(jù)新員工的入職情況和特點(diǎn)進(jìn)行專題培訓(xùn)，使之轉(zhuǎn)化視角，快速融入我們的大家庭中。生活中，關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，定期找員工談心，了解他們生活中是否有難題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。
4、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量;加強(qiáng)餐飲衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間包間保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé);員工對(duì)所負(fù)責(zé)的包間;樓層領(lǐng)班對(duì)所管轄的房間的衛(wèi)生，及物品配備情況逐一嚴(yán)格檢查，同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日收餐結(jié)尾工作清掃完畢，并制定【周計(jì)劃衛(wèi)生表】，有針對(duì)性的對(duì)餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維修，提高i餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
5、控制物耗、開源節(jié)流;強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水、電能源的浪費(fèi)，實(shí)施物耗管理責(zé)任制。統(tǒng)一全面盤點(diǎn)，一旦損失責(zé)任到人、對(duì)大量損失一經(jīng)查出追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí)，對(duì)期所管轄樓層領(lǐng)班將追究連帶責(zé)任。
__年是不平凡的一年，十八大以來，對(duì)公款吃喝現(xiàn)象查處嚴(yán)厲，這種情況下，使居于服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)的餐飲業(yè)陷入不樂觀的境地。在如此情況下，我們要相信，危機(jī)總是伴隨著機(jī)遇，我們應(yīng)從困境中找到突破口，穩(wěn)中求進(jìn)、攻堅(jiān)克難、在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，再創(chuàng)佳績(jī)!具體有以下幾方面建議：
1、自一樓自助餐開始以來，得到的反響還是很不錯(cuò)的，之后工作中我們要不斷推陳出新，引進(jìn)新品，增加菜色和酒水種類，吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。
2、降低菜品成本，引領(lǐng)大眾消費(fèi)：將客源從公款轉(zhuǎn)換成自主消費(fèi)。
3、打造有特色的主題宴會(huì)，充分利用節(jié)假日，使生日宴、婚宴、家宴、商務(wù)宴會(huì)成為提高營業(yè)額的重要部分。
4、與旅行社合作，接待旅游團(tuán)隊(duì)，提供不同檔次的團(tuán)隊(duì)餐，我們還有足夠的客房資源，這樣一來，不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗話說：點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各項(xiàng)工作技能，為__的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!
餐飲工作匯報(bào)篇九
1.參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo)，并帶領(lǐng)餐廳全體員工協(xié)同銷售部積極
2.根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要，與廚師長(zhǎng)共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃，并在實(shí)施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。
3.制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
4.抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，掌握員工思想動(dòng)向，通過對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。
5.安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。
6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會(huì)，分析、通報(bào)餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支情況，解決目前存在的問題;聽取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作;向總經(jīng)理助理匯報(bào)。
7.與廚房密切配合，檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時(shí)反饋客人意見，改進(jìn)菜品質(zhì)量，滿足客人需要。
8.建立餐廳物資管理制度，加強(qiáng)餐廳物耗原料、物品的管理，安排專人負(fù)責(zé)物耗品原料、物品的領(lǐng)取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電等資源，減少浪費(fèi)，降低費(fèi)用，增加盈利。
9.抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生，定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
餐飲工作匯報(bào)篇十
餐飲店長(zhǎng)工作計(jì)劃1
休閑部是整個(gè)會(huì)所營業(yè)面積最大，顧客停留時(shí)間最長(zhǎng)，投訴高發(fā)區(qū)域。為了更方便部門管理，激發(fā)員工熱情，增強(qiáng)客戶歸屬感，樹立部門發(fā)展的方向，特作以下計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指點(diǎn)。
一 衛(wèi)生
眾所周知，所有服務(wù)業(yè)中衛(wèi)生是決定客流量多少的重要條件之
一、清潔干凈整齊有品位的環(huán)境會(huì)讓我們的顧客有更好的消費(fèi)體驗(yàn)。所以，為了給顧客和自己創(chuàng)造更好的消費(fèi)和工作環(huán)境，我們必須有一個(gè)切實(shí)可行的辦法，并且絕不徇私，公正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?zhí)行。那就是《休閑部衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，我們會(huì)分區(qū)域及崗位細(xì)化的寫出每一塊衛(wèi)生區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)，每班交接，每周清掃，每天檢查，隨時(shí)監(jiān)督。
二、服務(wù)
服務(wù)的概念是相對(duì)的，好與不好最終由受眾群體來衡量，那么，我們?cè)撛趺创_定如何對(duì)待我們尊貴的客戶呢?其實(shí)有一句話說得好“剛開始時(shí)面對(duì)面，最重要是心貼心”，我們相信機(jī)械式的，千篇1律的服務(wù)已經(jīng)沒有了競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)用企業(yè)的文化做出自己特色的服務(wù)手段才是我們的出路，本年度在服務(wù)培訓(xùn)中我們要落實(shí)《服務(wù)流程》，《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，《細(xì)節(jié)服務(wù)》，《顧客分類需求》。以循序漸進(jìn)的辦法堅(jiān)持培訓(xùn)，理論實(shí)操相結(jié)合，從員工中選出合適的管理員接班人。逐漸強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)，為下一年的旺季打好基礎(chǔ)，讓顧客滿意打造公司良好的口碑。
三、安全
我們是休閑娛樂行業(yè)，顧客進(jìn)店時(shí)沖著我們提供的服務(wù)來的。如果連最基本的安全都有問題，那么，后果絕對(duì)是不容樂觀的。人身安全，財(cái)物安全，食品安全，隱私安全，環(huán)境安全等都是日常管理中不能忽視的存在，如何保障及發(fā)現(xiàn)安全問題尤為重要。一切潛在的安全問題都是我們需要去探查和解決，我們會(huì)結(jié)合店內(nèi)實(shí)際情況，完善預(yù)案，制作成冊(cè)，逐一排查。并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的高低同休閑部所有人員一同學(xué)習(xí)落實(shí)。也希望公司在這項(xiàng)給予大力支持。
四、人員
員工是企業(yè)的根本，所以對(duì)員工的培養(yǎng)，幫助就顯得尤為重要。在本年度，我們將以公司制度為前提，獎(jiǎng)罰分明，一視同仁。以人情化管理為輔，關(guān)注員工在工作和生活中遇到的難題，并給與最貼心的鼓勵(lì)和幫助，讓員工覺得受重視，有價(jià)值。滿意的員工帶來滿意的顧客，滿意的顧客帶來滿意的企業(yè)，滿意的企業(yè)成就優(yōu)秀的員工。讓我們一起關(guān)愛員工，關(guān)愛顧客，關(guān)心和關(guān)愛所有幫助我們成長(zhǎng)的人。
五、銷售
酒香也怕巷子深，我們不能坐等顧客上門，所以，整合部門資源，主動(dòng)銷售時(shí)很有必要的，這也是我們工作中主動(dòng)服務(wù)的內(nèi)容，好的東西要讓大家來分享，我們會(huì)把公司除凈桑外的服務(wù)項(xiàng)目添加到服務(wù)流程里，在二次服務(wù)時(shí)捆綁二次銷售。其次，申請(qǐng)銷售人員對(duì)我們進(jìn)行銷售技能和話術(shù)的培訓(xùn)。
六、成本
第一、餐廳內(nèi)部管理方面：
1.參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo)，并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。
2.根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要，與廚師長(zhǎng)共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃，并在實(shí)施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。
3.制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
4.抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，掌握員工思想動(dòng)向，通過對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。
5.安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。
6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會(huì)，分析、通報(bào)餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支情況，解決目前存在的問題;聽取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。7.與廚房密切配合，檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時(shí)反饋客人意見，改進(jìn)菜品質(zhì)量，滿足客人需要。
8.建立餐廳物資管理制度，加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理，安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電等資源，減少浪費(fèi)，降低費(fèi)用，增加盈利。
9.抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生，定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
第二，營銷方面：
1.利用各種媒體渠道廣為宣傳，增加餐廳在本地的知明度，并鎖定目標(biāo)客戶群，加大對(duì)目標(biāo)客戶群的宣傳力度。
2.建立常客聯(lián)系檔案，與客人建立良好的關(guān)系，并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住小六湯包的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品，以及熱情溫馨的服務(wù)，最大程度的展現(xiàn)這種小六湯包的文化主題和內(nèi)涵，抓住了這一賣點(diǎn)，將使餐廳具有無限的生命力。
第三，經(jīng)營戰(zhàn)略：
本餐廳位于西安繁華地段，已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群也不是很大問題，正因如此，周邊相對(duì)成熟的快餐廳，豆?jié){店，咖啡館，面館，海鮮餐館，川菜館等等，這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因此我們?cè)诮?jīng)營上應(yīng)該從一下幾方面著手：
1.經(jīng)營項(xiàng)目：我們要在避其鋒芒的同時(shí)，發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn)，產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝，要集中力量，把“小六湯包”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好，拳頭攥緊了打出去才有力量。
2.產(chǎn)品在保持以湯包為主，弘揚(yáng)陜西特色飲食的基礎(chǔ)上，輔之精致涼菜、家常熱菜、特制蒸碗，注重科學(xué)飲食、合理搭配，真正做到踏踏實(shí)實(shí)為百姓服務(wù)。
3.從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，繼續(xù)開分店，實(shí)行多店經(jīng)營，是我們努力的目標(biāo)。
為發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作：
1、加強(qiáng)規(guī)范管理，鼓勵(lì)員工積極性，樹造良好形象。加強(qiáng)員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整潔、有序，樹造了良好的形象。
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
4、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
5、當(dāng)日積極回籠公司貨款，做到日清日結(jié)。為配合公司財(cái)務(wù)工作，按時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù)，確保不存留任何問題，6、按時(shí)上下班，做到不遲到，不早退，認(rèn)真完成當(dāng)日工作。
7、當(dāng)顧客光臨時(shí)，要注意禮貌用語，積極熱情為顧客服務(wù)，做到要顧客高高興興的來，滿滿意意的走，樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象，靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
8、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策，確保產(chǎn)品價(jià)格的準(zhǔn)確。杜絕員工私自打折。
[一]、職責(zé)與職權(quán)：
1、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。
2、根據(jù)客情，負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和調(diào)配，作好交接班工作，編排員工班次和休息日，負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤工作。
3、在營業(yè)期間，負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)餐廳的督導(dǎo)、巡查以及對(duì)客溝通工作。
4、負(fù)責(zé)實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評(píng)估工作。
5、妥善處理對(duì)客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴，主動(dòng)征求客人意見，及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。
6、檢查結(jié)賬過程，指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬。
7、督導(dǎo)服務(wù)員正確使用前廳的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品，做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作，及時(shí)報(bào)送設(shè)備維修單，控制餐具損耗，并及時(shí)補(bǔ)充所缺物品。
8、督導(dǎo)員工遵守飯店各項(xiàng)規(guī)章制度及安全條例，確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。
9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
[二]、任職條件：
1、熱愛服務(wù)工作，工作踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識(shí)，具有熟練的服務(wù)技能。
3、有較高的外語會(huì)話能力和處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力。
4、熟悉宴會(huì)、酒會(huì)、自助餐的服務(wù)程序，能夠協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各種形式的宴會(huì)、酒會(huì)、冷餐會(huì)、茶話會(huì)、展覽會(huì)等等的設(shè)計(jì)布置及安排。
6、組織能力較強(qiáng)，能帶領(lǐng)部屬一起做好接待服務(wù)工作，為客人提供滿意加驚喜的服務(wù)。
7、旅游大專畢業(yè)或具有同等學(xué)歷，有從事餐飲服務(wù)工作三年以上（西餐服務(wù)兩年以上）的工作經(jīng)驗(yàn)。8、身體健康，精力充沛，儀表端莊、氣質(zhì)大方。
[三]、工作內(nèi)容：
1、注意登記好部屬的出勤情況，檢查員工的儀容儀表是否符合要求，對(duì)不合格的督促其改正。
2、餐前的準(zhǔn)備工作：
（1）、了解當(dāng)天各賓客的訂餐情況，了解賓客的生活習(xí)慣和要求。
（2）、根據(jù)當(dāng)天的工作任務(wù)和要求分配部屬的工作。
（3）、開餐前集合全體部屬，交代當(dāng)天的訂餐情況，客人要求及特別注意事項(xiàng)。
（4）、檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完整；調(diào)味品、配料是否備齊；餐廳布局是否整齊劃一，門窗燈光是否光潔明亮，餐臺(tái)布置是否整齊美觀；對(duì)不符合要求的要盡快做好。
3、開餐期間的工作：
（1）、客人進(jìn)餐期間，領(lǐng)班要站在一定的位置，細(xì)心觀察，指揮值臺(tái)員為客人服務(wù)。
（2）、對(duì)重要的宴會(huì)和客人，領(lǐng)班要親自接待和服務(wù)。
（3）、對(duì)客人之間，客人與值臺(tái)員之間發(fā)生的矛盾要注意調(diào)解，妥善處理，但不準(zhǔn)介入客人之間的矛盾與爭(zhēng)吵，自己處理不了的要及時(shí)報(bào)告經(jīng)理處理。
（4）、客人就餐完畢需要督促值臺(tái)員將帳單匯總交給客人結(jié)帳，防止漏單。
（5）、開餐過程中，注意對(duì)部屬進(jìn)行考核，對(duì)服務(wù)好的或者差的，效率高或低等均要記錄，在餐后進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或批評(píng)。
4、收市后的工作：
（1）、收餐具：收餐后，督促值臺(tái)員按收市工作程序及標(biāo)準(zhǔn)迅速收拾臺(tái)面餐具，集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。
（2）、布臺(tái)：收好餐具，換上干凈的臺(tái)布，按擺臺(tái)規(guī)格擺臺(tái)，恢復(fù)餐廳完好狀態(tài)。
（3）、清潔餐廳：做好上述工作后，搞好餐廳衛(wèi)生，保持餐廳的潔凈美觀。
（4）、部屬做完上述工作后，要進(jìn)行全面檢查，檢查合格后通知員工下班。
（5）、將當(dāng)天的工作情況及客人反映、開餐中出現(xiàn)的問題，重要宴會(huì)和客人進(jìn)餐情況，客人投訴等等做好記錄并向經(jīng)理報(bào)告當(dāng)天工作。
[四]、權(quán)力：
1、有調(diào)配所屬員工工作的權(quán)力。
2、對(duì)所轄范圍員工，有獎(jiǎng)懲、晉升或調(diào)換工作崗位的建議權(quán)。
餐飲工作匯報(bào)篇十一
為了提高管理技能提升管理水平從以往的工作中吸取教訓(xùn)避免以后工作失誤對(duì)半年來的工作進(jìn)行如下總結(jié)：
一、餐廳管理
二、餐廳采購
三、小餐廳接待
五、管理處煙酒使用、倉庫管理
xx就在忙碌的中悄然飛逝盤點(diǎn)xx對(duì)我而言是有意義有價(jià)值有收獲的一年很榮幸在第一本餐廳獲得了和諧餐廳的榮譽(yù)那時(shí)候就時(shí)常告誡自己鞭策我們的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)對(duì)我們而言不僅僅是一種認(rèn)可更重要的是一種是對(duì)員工對(duì)企業(yè)對(duì)自己的責(zé)任只有肩負(fù)起這個(gè)責(zé)任我們才有引領(lǐng)我們的員工隊(duì)伍才無愧于賦予我們的職責(zé)從xx年進(jìn)入xx和公司以來一步一步走過來離不開的同事的支持和員工的現(xiàn)將這一年來的工作如下：
餐飲工作匯報(bào)篇十二
從計(jì)劃的具體分類來講，比較長(zhǎng)遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡(jiǎn)明、概括的為“要點(diǎn)”，比較深入、細(xì)致的為“計(jì)劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，無論何種稱謂，這些都是計(jì)劃文種的范疇。以下關(guān)于是由聘才網(wǎng)的小編為各位編輯們整理收集的，希望能給大家一個(gè)參考，歡迎閱讀與借鑒。
時(shí)間過得很快，不知不覺又到了xx年的年底，每逢一年的過去，每個(gè)人應(yīng)該對(duì)過去的一年有所回顧與總，學(xué)習(xí)與工作也一樣，回首去年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下7月份以來連鎖公司在新模式的帶動(dòng)下，在公司各部門的全力配合下，在我們九豐連鎖公司全體同仁的共同努力下，取得了可喜的成績(jī)，在來年的日子我對(duì)公司充滿著期待。
過去的一年是我人生中最不平凡的一年今年當(dāng)中我在氣站做過充裝了解了氣站的運(yùn)作也做過氣站渠道的業(yè)務(wù)雖然談成績(jī)末如理想，也是充滿著轉(zhuǎn)折和重大改變的一年，這一個(gè)我學(xué)到的東西很多也遇到過很多的挫折，曾經(jīng)也有彷徨過也有過放棄的念頭，但是為了家庭的壓力，為了個(gè)人，為了新公司的發(fā)展，在公司同事以及領(lǐng)導(dǎo)的支持下最終堅(jiān)持了下來，并且在12月份得到了做店長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，這也很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。
我過去的一年得出以前的總：作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，兩年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的燃?xì)饬闶叟l(fā)店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹連鎖公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)的集體。
3、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸九豐新企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)安全意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理，對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);樹立對(duì)公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。今年的工作中存在的問題有以下幾方面和解決問題的辦法：
1黃閣店的業(yè)務(wù)成績(jī)還不令人滿意，別是工商量不多，其中原因也很多，做小批發(fā)仔的很多市場(chǎng)比較亂，價(jià)格做拉得很低，主要是小工商占主要部分，小而且分散，大工商比較少用氣量少等，應(yīng)該加大工商氣發(fā)開力度，以及多找?guī)讉€(gè)個(gè)批發(fā)商用靈活變通的價(jià)格在批發(fā)商和工商戶間取得一個(gè)平衡，適當(dāng)調(diào)整價(jià)格讓各用戶得到滿意。
3公司的終端價(jià)格浮動(dòng)太大，有時(shí)價(jià)格波動(dòng)很大，消費(fèi)者對(duì)此也有意見甚至導(dǎo)致有些客戶的流失，對(duì)此我們也無所適從。只能盡力拘留，以上的幾個(gè)問題自從公司新模式和店長(zhǎng)責(zé)任制以后得到了很大的改變，店長(zhǎng)也有了很大的自主權(quán)，如價(jià)格的靈活調(diào)整，門店的經(jīng)營模式等。
4員工上班時(shí)間較長(zhǎng)，取得的工資待遇末達(dá)到其理想有時(shí)工作出現(xiàn)一此小情緒，對(duì)公司制度有時(shí)不理解有時(shí)工作表現(xiàn)態(tài)度消極等，這時(shí)就要多關(guān)心員工的生活以及工作狀況了解其對(duì)工作的真實(shí)感受，多以積極的心態(tài)以表鼓勵(lì)，作為員工的管理者應(yīng)該為其分擔(dān)壓力適當(dāng)時(shí)候安安排員工休息。
經(jīng)過了今年的付出工作，我對(duì)明年的工作更加得心就手，在連鎖公司新模式下，我們每個(gè)員工必需要有新的創(chuàng)新思想，讓門店員工都覺得自己是門店的主人翁，在門店上班并不是簡(jiǎn)單的打工，而是一個(gè)經(jīng)營者的身份去工作，我的目標(biāo)是帶領(lǐng)自已的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更高的價(jià)值想辦法讓員工獲得更高的收入和待遇.實(shí)現(xiàn)連鎖，門店，員工三者共嬴.，在這店長(zhǎng)也起到領(lǐng)路人的作用，店員和送氣工的思維和心態(tài)一定要改變：如帶動(dòng)員工的工作積極性，做到全員營銷每個(gè)員工都是一個(gè)銷售員，加大工資提成的比重，只有員工的工資待遇上去了員工積極性一定會(huì)高。我的思路是讓公司把經(jīng)營權(quán)放出來讓門店大膽去做，門店把相應(yīng)費(fèi)用如租多水電稅收等上交公司，把門店更多利潤分成給門店員工，店長(zhǎng)店員送氣工按433分成，讓每個(gè)員工能有更多待遇，不過能做到盈利要制定更好的銷售方案，燃?xì)猱a(chǎn)品批發(fā)工商零售都要上量，加大非燃?xì)猱a(chǎn)品銷售力度，為消費(fèi)者增加更多有償服務(wù)等。
以人情化管理為輔，關(guān)注員工在工作和生活中遇到的難題，并給與最貼心的鼓勵(lì)和幫助是我店工作的要點(diǎn)。本文主要由工作計(jì)劃網(wǎng)個(gè)人工作計(jì)劃頻道為您提供《2018年餐飲業(yè)店長(zhǎng)個(gè)人工作計(jì)劃》，歡迎您前來參考。
休閑部是整個(gè)會(huì)所營業(yè)面積最大，顧客停留時(shí)間最長(zhǎng)，投訴高發(fā)區(qū)域。為了更方便部門管理，激發(fā)員工熱情，增強(qiáng)客戶歸屬感，樹立部門發(fā)展的方向，特作以下計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指點(diǎn)。
眾所周知，所有服務(wù)業(yè)中衛(wèi)生是決定客流量多少的重要條件之
一、清潔干凈整齊有品位的環(huán)境會(huì)讓我們的顧客有更好的消費(fèi)體驗(yàn)。所以，為了給顧客和自己創(chuàng)造更好的消費(fèi)和工作環(huán)境，我們必須有一個(gè)切實(shí)可行的辦法，并且絕不徇私，公正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?zhí)行。那就是《休閑部衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，我們會(huì)分區(qū)域及崗位細(xì)化的寫出每一塊衛(wèi)生區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)，每班交接，每周清掃，每天檢查，隨時(shí)監(jiān)督。
服務(wù)的概念是相對(duì)的，好與不好最終由受眾群體來衡量，那么，我們?cè)撛趺创_定如何對(duì)待我們尊貴的客戶呢?其實(shí)有一句話說得好“剛開始時(shí)面對(duì)面，最重要是心貼心”，我們相信機(jī)械式的，千篇1律的服務(wù)已經(jīng)沒有了競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)用企業(yè)的文化做出自己特色的服務(wù)手段才是我們的出路，本年度在服務(wù)培訓(xùn)中我們要落實(shí)《服務(wù)流程》，《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，《細(xì)節(jié)服務(wù)》，《顧客分類需求》。以循序漸進(jìn)的辦法堅(jiān)持培訓(xùn)，理論實(shí)操相結(jié)合，從員工中選出合適的管理員接班人。逐漸強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)，為下一年的旺季打好基礎(chǔ)，讓顧客滿意打造公司良好的口碑。
我們是休閑娛樂行業(yè)，顧客進(jìn)店時(shí)沖著我們提供的服務(wù)來的。如果連最基本的安全都有問題，那么，后果絕對(duì)是不容樂觀的。人身安全，財(cái)物安全，食品安全，隱私安全，環(huán)境安全等都是日常管理中不能忽視的存在，如何保障及發(fā)現(xiàn)安全問題尤為重要。一切潛在的安全問題都是我們需要去探查和解決，我們會(huì)結(jié)合店內(nèi)實(shí)際情況，完善預(yù)案，制作成冊(cè)，逐一排查。并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的高低同休閑部所有人員一同學(xué)習(xí)落實(shí)。也希望公司在這項(xiàng)給予大力支持。
員工是企業(yè)的根本，所以對(duì)員工的培養(yǎng)，幫助就顯得尤為重要。在本年度，我們將以公司制度為前提，獎(jiǎng)罰分明，一視同仁。以人情化管理為輔，關(guān)注員工在工作和生活中遇到的難題，并給與最貼心的鼓勵(lì)和幫助，讓員工覺得受重視，有價(jià)值。滿意的員工帶來滿意的顧客，滿意的顧客帶來滿意的企業(yè)，滿意的企業(yè)成就優(yōu)秀的員工。讓我們一起關(guān)愛員工，關(guān)愛顧客，關(guān)心和關(guān)愛所有幫助我們成長(zhǎng)的人。
酒香也怕巷子深，我們不能坐等顧客上門，所以，整合部門資源，主動(dòng)銷售時(shí)很有必要的，這也是我們工作中主動(dòng)服務(wù)的內(nèi)容，好的東西要讓大家來分享，我們會(huì)把公司除凈桑外的服務(wù)項(xiàng)目添加到服務(wù)流程里，在二次服務(wù)時(shí)捆綁二次銷售。其次，申請(qǐng)銷售人員對(duì)我們進(jìn)行銷售技能和話術(shù)的培訓(xùn)。
不管賺多少，如果開支比收入大，那么我們永遠(yuǎn)都在虧本。我們會(huì)查清楚固定資產(chǎn)數(shù)量及狀態(tài)，每月清點(diǎn)易耗品的使用狀況，水果按照在場(chǎng)人數(shù)按量申購，確保不浪費(fèi)，不積壓。水電合理調(diào)配，按需開關(guān)，盡量留住公司培訓(xùn)出來的員工，不增加人事成本。在不影響對(duì)客服務(wù)的前提下，根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及要求，做好配合工作。
餐飲工作匯報(bào)篇十三
【范文一：餐飲店店長(zhǎng)工作總結(jié)】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
伴著元旦的喜慶和春節(jié)的到來，20xx年的鐘聲即將敲響。首先，我預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利?；仡?0xx年，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及我店各位員工的支持下，我由一名基層員工晉升為xx店長(zhǎng)。在這里，我借此機(jī)會(huì)感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任?，F(xiàn)在我將一年的工作總結(jié)如下。
一、經(jīng)營狀況
從20xx年1月18號(hào)開業(yè)以來，總體來說很不理想，辛苦了一年，但是沒給公司盈利，并且還虧損好多錢，這讓我們很內(nèi)疚。
二、經(jīng)營方面
我們xx一共有5個(gè)檔口，主打韓餐組窗口，涼菜組和小吃組讓我們很頭疼，多次讓領(lǐng)導(dǎo)提出問題，有時(shí)我覺得無臉面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)。每月營業(yè)額上下不穩(wěn)定，但成本還算合理，效果不太理想。韓餐組和涼菜組，成本占55%以上，酒水和其它三個(gè)組成本占45%。在五，六，七，八月時(shí)，由于宗教協(xié)會(huì)和電視公布假肉卷時(shí)，對(duì)xx影響很大，肉卷成本上增300%，那時(shí)買的多賠得多，我和幾位經(jīng)理的協(xié)商下，我們?nèi)チ烁浇鼛准襵x學(xué)習(xí)觀摩，在9月下旬對(duì)肉卷，人員，菜品做了調(diào)整。1：肉卷從以前24元/斤——到現(xiàn)在8元/斤，肉卷成本下降%60、2：人員以前，前后37位員工——現(xiàn)在25位，人員工資下降了%30，調(diào)整后，充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性，提高了其積極性和創(chuàng)造性，增加了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，起到了良好的效果。3：菜品調(diào)整的不太明顯，但效果不太理想。
為了讓更多的人群知道女人世界，有一家韓式燒烤，我們每周游街發(fā)宣傳彩頁，效果還算可以，胡經(jīng)理走進(jìn)校園也拉來了很多學(xué)生，現(xiàn)在的xx%的消費(fèi)群體是學(xué)生。
三、質(zhì)量，衛(wèi)生，服務(wù)方面
作為xx店長(zhǎng)，我嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)每個(gè)檔口的出品按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。期間，我認(rèn)真聽取了各方面的意見和建議，總結(jié)每月出現(xiàn)的問題，并及時(shí)改進(jìn)，確保就餐顧客的飯菜質(zhì)量。
衛(wèi)生安全方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，杜絕了生熟不分的情況。確保水、電、氣安全使用，同時(shí)，每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛(wèi)生，預(yù)防各類事故的發(fā)生，做到安全憂患意識(shí)警鐘長(zhǎng)鳴。
服務(wù)方面我們現(xiàn)在做的是最差的，剛開業(yè)時(shí)人員充足，有前廳去北京學(xué)習(xí)人員，服務(wù)還算好，后來服務(wù)人員流動(dòng)比較大，招不上專業(yè)的人員，導(dǎo)致服務(wù)下滑，最近我和外貿(mào)餐廳的前廳主管聯(lián)系了，讓她抽時(shí)間過來培訓(xùn)培訓(xùn)。
由于我初次接住自助餐，在成本以及一些細(xì)節(jié)方面做的還不夠好，有待進(jìn)一步的改進(jìn)，在以后的工作中，我積極的向各店廚師長(zhǎng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做到讓公司效益最大化，共同雙贏。在以后的工作中，希望各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見和建議，大家共同進(jìn)步、共同發(fā)展！
展望20xx年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和廣大員工的支持下，我將以身作則，高度嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)員工為我xx提供精美的菜品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，盡自己最大的努力，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)做事，爭(zhēng)取營業(yè)額再上一個(gè)新的臺(tái)階。
多關(guān)心員工生活，多溝通交流，在技術(shù)方面多做些培訓(xùn)工作，為
公司培養(yǎng)有用的人才。積極的宣傳公司文化，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，留住員工的心，讓員工在公司感覺到家一般的溫暖。
嚴(yán)格控制菜品成本，做到物料合理化使用，把好進(jìn)、收、驗(yàn)貨關(guān)，樹立少要貨、勤要貨、不積壓、不浪費(fèi)的理念。做好每個(gè)檔口的成本核算，幫助員工樹立節(jié)約意識(shí)。
我在家道餐飲部工作了一年多了，有辛酸，有喜悅，我感覺很充實(shí)，對(duì)我以后的生涯有很大的幫助，在此我想對(duì)家道的所有領(lǐng)導(dǎo)說聲謝謝。
【范文二：餐飲店長(zhǎng)年終工作總結(jié)】
回顧過去的20xx年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司重視和培養(yǎng)下，個(gè)人取得了很大進(jìn)步。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，半年來店面管理工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的洋快餐店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的消費(fèi)心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好管理組之間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們農(nóng)院店。
面對(duì)20xx年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3、樹立對(duì)公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間
餐飲店長(zhǎng)工作總結(jié)的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
感謝您的閱讀，本文如對(duì)您有幫助，可下載編輯，謝謝
餐飲工作匯報(bào)篇十四
為深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省、市、區(qū)黨委政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作的.部署要求，根據(jù)國務(wù)院常務(wù)會(huì)議精神和國務(wù)院安委會(huì)印發(fā)的《國務(wù)院督導(dǎo)江蘇省安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作方案》《全國安全生產(chǎn)集中整治工作方案》及省委辦公廳、省政府辦公廳印發(fā)的《江蘇省深入開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》(蘇辦廳字〔20xx〕43號(hào))、區(qū)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)宗教活動(dòng)場(chǎng)所等22個(gè)行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專治整治實(shí)施方案的通知》(泰高專治辦〔20xx〕1號(hào))文件精神，決定從即日起至20xx年12月底，在全街道深入開展城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)整治行動(dòng)?，F(xiàn)制定如下工作實(shí)施方案：
認(rèn)真落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省、市、區(qū)黨委政府有關(guān)安全生產(chǎn)決策部署，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，深刻汲取“3·21”等事故教訓(xùn)，對(duì)照國務(wù)院事故調(diào)查報(bào)告指出的八個(gè)方面突出問題，嚴(yán)格落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”和“三管三必須”要求，以問題為導(dǎo)向，汲取近年來燃?xì)獍踩鹿实慕?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，健全城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩芾頇C(jī)制，強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)督和指導(dǎo)，有效預(yù)防城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩鹿?，確保城鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)形勢(shì)安全穩(wěn)定。
(一)全面排查城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)施安全隱患
重點(diǎn)對(duì)照《江蘇省城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩珯z查標(biāo)準(zhǔn)》要求，督促城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)對(duì)天然氣門站、調(diào)壓站、液化天然氣場(chǎng)站、液化石油氣供應(yīng)站、高壓燃?xì)夤艿?、中低壓燃?xì)夤艿赖仍O(shè)施開展全面自查，進(jìn)一步排查燃?xì)庠O(shè)施安全隱患，突出檢查燃?xì)夤艿离[蔽致災(zāi)隱患，交叉、穿越、管廊等重點(diǎn)部位，儲(chǔ)罐安全閥、管道安全閥、壓力表等監(jiān)控設(shè)施。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)但尚未及時(shí)整改的老問題要掛牌督促整改到位;對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的新問題要采取有效措施即整即改;對(duì)暫時(shí)不能整改到位的要實(shí)行監(jiān)控運(yùn)行。(規(guī)劃建設(shè)局)
(二)堅(jiān)決取締非法生產(chǎn)經(jīng)營液化石油氣行為
1、以村居為單位，開展前期的非法儲(chǔ)存、非法經(jīng)營液化石油氣等違法行為的摸排工作。(規(guī)劃建設(shè)局、綜治科、各村居)
2、合力重點(diǎn)整治瓶裝液化石油氣市場(chǎng)亂象，依法打擊瓶裝液化氣流動(dòng)經(jīng)營、跨區(qū)域經(jīng)營、無證經(jīng)營等非法違法行為。(市場(chǎng)監(jiān)管口岸分局、各派出所)
3、配合區(qū)住建部門負(fù)責(zé)排查治理液化石油氣企業(yè)為無瓶裝燃?xì)饨?jīng)營許可證的單位或個(gè)人違規(guī)提供經(jīng)營性氣源。(規(guī)劃建設(shè)局、各村居)
4、設(shè)立舉報(bào)電話向群眾公布，發(fā)動(dòng)廣大群眾深入“查找身邊事故隱患”，舉報(bào)無證流動(dòng)氣販及非法儲(chǔ)存液化石油氣場(chǎng)所，營造良好社會(huì)監(jiān)督氛圍，讓違法行為無處遁形。(市場(chǎng)監(jiān)管口岸分局、各村居)
5、加強(qiáng)對(duì)運(yùn)送鋼瓶的卡車、面包車及廂式貨車的關(guān)注和臨檢布控,依托區(qū)域警務(wù)合作平臺(tái),協(xié)力查處跨地區(qū)非法經(jīng)營、運(yùn)輸瓶裝液化氣的違法犯罪活動(dòng)。(綜合執(zhí)法局、各派出所、交警口岸中隊(duì))
(三)深入排查治理燃?xì)馐褂铆h(huán)節(jié)事故隱患
1、督促餐飲企業(yè)落實(shí)《餐飲場(chǎng)所使用燃?xì)饣景踩蟆?省五部門聯(lián)合公告第13號(hào))，自查自改及時(shí)消除事故隱患。(三產(chǎn)服務(wù)科)
2、深入開展餐飲場(chǎng)所燃?xì)馐褂秒[患專項(xiàng)治理，對(duì)酒店、飯店、火鍋店、燒烤店、小吃店、大排檔等各類餐飲場(chǎng)所燃?xì)馐褂们闆r開展全面排查。具體排查治理餐飲場(chǎng)所等液化石油氣用戶使用超期未檢瓶、達(dá)到報(bào)廢使用年限鋼瓶、不合格鋼瓶;銷售使用無熄火保護(hù)裝置的燃?xì)馊紵骶?、不符合國家?biāo)準(zhǔn)的減壓閥和軟管，超期使用燃?xì)馊紵骶吆蛙浌艿仁鹿孰[患;液化石油氣鋼瓶減壓閥及接口處、軟管與燃?xì)馊紵骶哌B接處等易漏氣部位事故隱患。(三產(chǎn)服務(wù)科、市場(chǎng)監(jiān)管口岸分局)
3、加大查處群租房、地下室、車庫、高層建筑違規(guī)使用燃?xì)庑袨?，消除燃?xì)獍踩[患。(綜治科、建設(shè)科、各村居、各派出所)
4、充分利用廣播、電視、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，廣泛開展用氣安全宣傳教育，提升居民用戶、非居民用戶安全使用燃?xì)獾囊庾R(shí)。通過多次組織燃?xì)獍踩嘤?xùn)、燃?xì)馐鹿蕬?yīng)急搶險(xiǎn)演練等活動(dòng)，使居民用戶和非居民用戶對(duì)燃?xì)獍踩R(shí)及應(yīng)急方法進(jìn)一步了解。(規(guī)劃建設(shè)局、安監(jiān)科、各村居)
此次城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)整治行動(dòng)，從20xx年12月開始，20xx年12月底結(jié)束，為期一年時(shí)間，分三個(gè)階段開展：
(一)學(xué)習(xí)動(dòng)員階段(20xx年12月至20xx年1月底)。街道各部門和單位集中安排時(shí)間，深入學(xué)習(xí)國務(wù)院常務(wù)會(huì)議精神和國務(wù)院事故調(diào)查報(bào)告指出的突出問題、整改意見，深入學(xué)習(xí)婁勤儉書記、吳政隆省長(zhǎng)在“3·21”特別重大爆炸事故警示教育大會(huì)上部署要求，認(rèn)真對(duì)照國務(wù)院安委會(huì)印發(fā)的《國務(wù)院督導(dǎo)江蘇省安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作方案》《全國安全生產(chǎn)集中整治工作方案》，切實(shí)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、提高政治站位，增強(qiáng)開展專項(xiàng)整治行動(dòng)的政治自覺和行動(dòng)自覺;各部門廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，對(duì)開展專項(xiàng)整治行動(dòng)進(jìn)行全面部署安排，督促行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)、餐飲場(chǎng)所等做好自查自糾工作，營造安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治氛圍。
(二)排查整治階段(20xx年1月至9月底)。在全街道組織開展全覆蓋拉網(wǎng)式的城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)大檢查、大排查、大整治，邊排查邊整治，邊治理邊完善，確保隱患見底、整治徹底、措施到底。重點(diǎn)把握三個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)：一是20xx年1月15日前，基本完成前期城鎮(zhèn)燃?xì)獯笈挪榇笳伟l(fā)現(xiàn)隱患問題的整改。二是20xx年1月至3月底，結(jié)合年末歲初安全生產(chǎn)特點(diǎn)，聚焦重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)開展新一輪專項(xiàng)整治，確保元旦、春節(jié)、五一、國慶和全國及省“兩會(huì)”期間安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)。三是20xx年4月至9月底，完成對(duì)城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)整治行動(dòng)全覆蓋，對(duì)排查出的問題隱患持續(xù)開展集中整治。在排查整治的同時(shí)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，著眼長(zhǎng)效機(jī)制，明確整治責(zé)任人和措施建議，及時(shí)作出制度性安排，不斷夯實(shí)監(jiān)管責(zé)任，切實(shí)消除監(jiān)管盲區(qū)。
專項(xiàng)整治工作組成員單位和各村居要及時(shí)梳理匯總專項(xiàng)整治行動(dòng)進(jìn)展情況，形成的隱患清單于每月2日前報(bào)送街道專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
(三)督查落實(shí)“回頭看”階段(20xx年10月至12月10日)。各部門和單位采取突擊檢查、明察暗訪、隨機(jī)抽查、回頭檢查等多種方式，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)場(chǎng)所的督查檢查，特別是對(duì)突出問題和重大隱患的整改實(shí)施跟蹤督辦、閉環(huán)管理，推動(dòng)問題隱患整改落實(shí)。專項(xiàng)整治工作組依據(jù)隱患清單，集中進(jìn)行督查督辦，督促推進(jìn)問題整改，建立有力有效抓落實(shí)的工作長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固提升整治成效。
專項(xiàng)整治工作組成員部門和各村居于20xx年11月6日前將城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)整治工作情況報(bào)告報(bào)送街道專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
(一)全面落實(shí)責(zé)任。成立城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，欒衛(wèi)軍副主任負(fù)總責(zé)，王國民委員、史慶濤副主任協(xié)助;規(guī)劃建設(shè)局牽頭，李繼新局長(zhǎng)為第一責(zé)任人，葉宏亮副局長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，三產(chǎn)服務(wù)科、市場(chǎng)監(jiān)管口岸分局、安監(jiān)科、綜治科、綜合執(zhí)法局、口岸派出所、揚(yáng)子江派出所、交警口岸中隊(duì)各科室負(fù)責(zé)人，以及各村居黨組織書記為成員。各部門、單位、村居要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持以人為本，站在維護(hù)人民群眾根本利益的高度，進(jìn)一步提高對(duì)城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)整治工作的認(rèn)識(shí)。主要負(fù)責(zé)人要親自抓好工作部署，將責(zé)任分解到每個(gè)層級(jí)、每個(gè)崗位、每個(gè)人員，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，確保各項(xiàng)工作順利開展。
(二)強(qiáng)化督查執(zhí)法。各部門、單位、村居要針對(duì)專項(xiàng)整治工作制定詳細(xì)的監(jiān)督檢查計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)城燃企業(yè)、餐飲場(chǎng)所、無證點(diǎn)的監(jiān)督抽查巡查工作。要進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)法，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，責(zé)令企業(yè)及時(shí)整改，對(duì)非法儲(chǔ)存行為采取有效措施堅(jiān)決取締或上報(bào)區(qū)城建監(jiān)察支隊(duì)進(jìn)行查處。
(三)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。各部門、單位、村居要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，采用座談交流、媒體宣傳、發(fā)放手冊(cè)等方式廣泛宣傳城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)工作，指導(dǎo)和督促城鎮(zhèn)燃?xì)飧鞣截?zé)任主體認(rèn)真將安全生產(chǎn)各項(xiàng)要求落到實(shí)處。對(duì)工作開展不力、流于形式的，要通報(bào)批評(píng)，對(duì)典型案例要予以曝光。對(duì)城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)整治工作實(shí)施情況進(jìn)行定期分析、評(píng)估，總結(jié)好的做法，推廣應(yīng)用到城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩O(jiān)管工作中，切實(shí)鞏固城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)整治工作成果。
餐飲工作匯報(bào)篇十五
按照區(qū)消防安全工作委員會(huì)《深入開展消防安全大排查大整治活動(dòng)工作方案》（惠陽消安【20xx】009號(hào)）文件要求，我局對(duì)惠陽區(qū)內(nèi)5家燃?xì)馄髽I(yè)開展消防安全大排查大整治活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
我局在7月份制定了《惠陽區(qū)燃?xì)庑袠I(yè)深入開展消防安全大排查大整治活動(dòng)工作方案》，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作范圍和整治重點(diǎn)，確定了時(shí)間安排和活動(dòng)要求，使燃?xì)庑袠I(yè)消防安全大排查大整治活動(dòng)有序開展。
按照活動(dòng)方案要求，各燃?xì)馄髽I(yè)嚴(yán)格按照《社會(huì)單位消防安全自查自改表》內(nèi)容，開展本企業(yè)自查自糾工作，重點(diǎn)加強(qiáng)燃?xì)鈨?chǔ)配站建設(shè)工程是否完善消防驗(yàn)收備案手續(xù)、消防設(shè)施設(shè)備是否完備、消防控制人員是否培訓(xùn)上崗以及是否制定應(yīng)急預(yù)案、組織演練等工作。通過開展自查自糾工作，各燃?xì)馄髽I(yè)都能針對(duì)本企業(yè)消防薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整改、改進(jìn)，從而杜絕消防安全事故發(fā)生。
按照活動(dòng)要求，我局對(duì)各燃?xì)馄髽I(yè)儲(chǔ)配站自查自糾工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，指導(dǎo)各燃?xì)馄髽I(yè)嚴(yán)格按照《社會(huì)單位消防安全自查自改表》具體內(nèi)容進(jìn)行檢查，并認(rèn)真做好《社會(huì)單位消防安全自查自改表》的網(wǎng)上填報(bào)工作，同時(shí)我局也將監(jiān)督檢查情況及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上填報(bào)，使檢查監(jiān)督工作面向社會(huì)公示，進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)馄髽I(yè)自查和行業(yè)部門檢查的執(zhí)行力度。
國慶節(jié)前夕，我局結(jié)合國慶節(jié)前燃?xì)獍踩a(chǎn)大檢查的工作要求，對(duì)前一階段進(jìn)行的消防安全自查自改情況進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中存在防火檢查制度、動(dòng)火審批制度不健全、消防安全操作規(guī)程不完善等問題進(jìn)行跟蹤落實(shí)，及時(shí)消除安全隱患，進(jìn)一步鞏固消防安全大排查大整治活動(dòng)整治的效果。
餐飲工作匯報(bào)篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
按照會(huì)議要求，現(xiàn)將商貿(mào)餐飲專項(xiàng)工作組工作開展情況匯報(bào)如下：
一、工作進(jìn)展
（一）在重要點(diǎn)位整治方面。一是完善商場(chǎng)超市配套設(shè)施。完成xxx城、xx國際等商場(chǎng)母嬰室和無障礙衛(wèi)生間建設(shè)，規(guī)劃xx商廈、xx廣場(chǎng)、xx國際地下停車場(chǎng)無障礙停車位和女士專用停車位。全面推進(jìn)無障礙通道設(shè)置，為不具備設(shè)置無障礙通道條件的商超，配備殘障人士求助牌17個(gè)。二是推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境治理。完成西城市場(chǎng)亂搭亂建拆除和破損地面、墻體、門廳、玻璃維修更換，標(biāo)準(zhǔn)化公廁整改完畢，施劃德峰生鮮直銷中心門口非機(jī)動(dòng)車車位，按要求在各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)出入口設(shè)置公平秤，并配套使用說明。三是加快步行街改造提升步伐。一期工程計(jì)劃總投資1.5億元，已完成投資1900萬元，完成一標(biāo)段路面拆除、廊橋基礎(chǔ)和地下主管網(wǎng)施工，正在進(jìn)行步行街南側(cè)廊橋主體安裝，二標(biāo)段電梯安裝、地下分支管網(wǎng)施工圖修改、新建配電工程等工作有序推進(jìn)，力爭(zhēng)10月底前完成主體改造，年底前正式開街。
（二）在營造創(chuàng)城氛圍方面。一是做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)超市宣傳工作，全區(qū)28家商場(chǎng)超市和4個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，共制作擺放創(chuàng)城公益廣告展板232個(gè)，每家商場(chǎng)超市均在醒目位置張貼禁煙標(biāo)識(shí)。17家商場(chǎng)超市制定行業(yè)規(guī)范，并全部上墻公示。二是積極拓展宣傳途徑，充分利用宣傳標(biāo)語、電子顯示屏、樓宇電視、固定廣告牌、張貼畫等，刊播社會(huì)主義核心價(jià)值觀、未成年人思想道德建設(shè)和公益廣告，共投放不干膠公益廣告2.4萬張、創(chuàng)城公益廣告牌2200塊。三是聯(lián)合xx區(qū)餐飲協(xié)會(huì)制作以“文明餐桌、光盤行動(dòng)”“公筷公勺”為主題的宣傳桌卡，完成投放1.6萬張。張貼光盤行動(dòng)及公筷公勺宣傳畫各2500份、禁煙標(biāo)識(shí)6000份、文明桌貼2.5萬張、“禁止向未成年人銷售煙酒”警示牌80塊。
（三）在強(qiáng)化日常監(jiān)管方面。加大監(jiān)督頻次和違法違規(guī)查處力度，堅(jiān)持常態(tài)長(zhǎng)效管控“全覆蓋”，確保創(chuàng)城成果長(zhǎng)效保持。一是對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)地段進(jìn)行專項(xiàng)排查，重點(diǎn)排查經(jīng)營商戶證照及信息公示情況、整體衛(wèi)生情況、三防設(shè)施情況、疫情防控措施落實(shí)情況等內(nèi)容，先后檢查各類商超、集貿(mào)市場(chǎng)及場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營戶400余戶次。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)場(chǎng)所測(cè)溫、掃碼、戴口罩和通風(fēng)消殺等防疫要求，全力做好疫情防控工作。二是組織開展“三小”行業(yè)突出問題專項(xiàng)治理行動(dòng)，共檢查小型餐館800余戶次，檢查備案小餐飲、食品攤販2000余戶次，檢查小作坊144戶，共下發(fā)整改意見500余條，責(zé)令停業(yè)整頓200余戶次，現(xiàn)已全部整改完畢。三是開展印制、發(fā)放非法小廣告專項(xiàng)整治行動(dòng)，督促廣告經(jīng)營者、發(fā)布者建立健全廣告業(yè)務(wù)承接登記、審核、檔案管理制度，認(rèn)真履行審查義務(wù)，從源頭上有效遏制非法小廣告的產(chǎn)生。同時(shí)，嚴(yán)肅查處相關(guān)違法行為，對(duì)亂發(fā)非法小廣告行為形成有力打擊和震懾。
二、存在問題
一是維多利廣場(chǎng)缺少衛(wèi)生間引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，建筑垃圾清運(yùn)不及時(shí)。
二是購物城等老商廈衛(wèi)生環(huán)境臟亂差問題容易反彈。
三是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、防蠅防塵措施不到位、食品安全操作不規(guī)范等問題，存在整改后反復(fù)現(xiàn)象。
三、下一步工作計(jì)劃
一是進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，強(qiáng)化督導(dǎo)，針對(duì)存在問題，制定整改臺(tái)賬，做到定任務(wù)、定責(zé)任、定人員、定進(jìn)度、定成效，確保按時(shí)限完成整改，適時(shí)開展“回頭看”，建立長(zhǎng)效保持機(jī)制。
二是繼續(xù)加大巡查整治力度，按照創(chuàng)城標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全區(qū)商場(chǎng)超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、餐飲場(chǎng)所進(jìn)行定期、不定期檢查、暗訪，對(duì)照全國文明城市實(shí)地測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，組織開展模擬測(cè)評(píng)，對(duì)問題集中突出的經(jīng)營主體進(jìn)行集中約談。
三是規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)超市、餐飲單位的經(jīng)營行為，積極倡導(dǎo)誠實(shí)守信的良好風(fēng)氣，建立健全投訴處理機(jī)制，切實(shí)營造安全放心的經(jīng)營環(huán)境。同時(shí)，督促經(jīng)營主體做好從業(yè)人員培訓(xùn)，確保從業(yè)人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)。
餐飲工作匯報(bào)篇十七
餐飲業(yè)(catering)是通過即時(shí)加工制作、商業(yè)銷售和服務(wù)性勞動(dòng)于一體，向消費(fèi)者專門提供各種酒水、食品，消費(fèi)場(chǎng)所和設(shè)施的食品生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)。今天小編給大家?guī)硪恍┎惋嫷觊L(zhǎng)工作計(jì)劃模板。
餐飲店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文篇一：
工作備忘錄 工作內(nèi)容
1、審閱昨日的日營業(yè)報(bào)表
工作內(nèi)容點(diǎn)項(xiàng)及要求 決策
2、審閱后應(yīng)在財(cái)務(wù)處簽名,并繪制營業(yè)數(shù)據(jù)曲線圖 1、審閱各部門的工作記錄，查找各部門存在或疏漏的問題，記錄急需處理事項(xiàng)。
作事項(xiàng)
3、審閱當(dāng)日訂餐情況、預(yù)測(cè)當(dāng)日經(jīng)營情況、有無特殊事項(xiàng)需注意及時(shí)做好各部門的工作協(xié)調(diào)。
1、審閱各部門的工作計(jì)劃。有無今日解決事項(xiàng)。
3、審閱工作計(jì)劃 2、將預(yù)定計(jì)劃內(nèi)的工作合理部署，并落實(shí)到人
3、檢查并督導(dǎo)下屬是否有效執(zhí)行已安排部署的工作
4、驗(yàn)收貨物
除專門規(guī)定時(shí)間外 內(nèi)做完 時(shí)間
1、熟知昨日的經(jīng)營重要數(shù)據(jù)，并據(jù)此作出相關(guān)判斷或
1、主要針對(duì)前廳部、操作間的準(zhǔn)備工作檢查是否達(dá)標(biāo)(同11：00--11：30;17：00--17：
5、對(duì)各部門營業(yè)時(shí)檢查工作程序是否達(dá)標(biāo)及時(shí)糾正)，有無疏漏 30 前準(zhǔn)備工作的巡視 2、分店整個(gè)的營業(yè)環(huán)境(衛(wèi)生、整潔整齊、設(shè)施設(shè)備、11：30--12：00;17：30--18：
安全事項(xiàng)、服務(wù)狀態(tài)、產(chǎn)品等)是否達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn) 00
1、抽樣性進(jìn)行部門的衛(wèi)生、餐前準(zhǔn)備、產(chǎn)品、服務(wù)檢查，并進(jìn)行相應(yīng)的表揚(yáng)或懲處;做好記錄。
6、對(duì)各部門餐前檢2、安全檢查：(財(cái)產(chǎn)、食品衛(wèi)生、員工、顧客、消防、查
行政等安全)
2、對(duì)于各項(xiàng)工作不合格的，查明原因并及時(shí)與部門負(fù)責(zé)人溝通
1、觀察服務(wù)和出品是否達(dá)到既定的標(biāo)準(zhǔn)，處理或記錄出
7、營業(yè)高峰期的現(xiàn)場(chǎng)巡視
現(xiàn)的問題。主要巡查服務(wù)程序、服務(wù)導(dǎo)語、產(chǎn)品質(zhì)量及缺項(xiàng)。并做好記錄。
2、對(duì)熟客、常客的問候及重要客人的安排接待。每天接待客人不低于3桌。并做好記錄。
8、對(duì)各部門工作方法 的協(xié)調(diào)
2、協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，使經(jīng)營管理活動(dòng)更為順暢
3、記錄各項(xiàng)工作中存在的問題，思考解決辦法
9、收銀復(fù)核
每天最低復(fù)核5桌，并在備單上簽名。
1、針對(duì)下屬的工作計(jì)劃、工作部署進(jìn)行抽樣性檢查或指
10、對(duì)直接下屬的導(dǎo) 工作檢查和指導(dǎo)
2、檢查下屬是否按照標(biāo)準(zhǔn)流程開展工作，必要時(shí)對(duì)其方式方法進(jìn)行指導(dǎo)
14：30--16：30
19 ：30--21：30
11：30;17：30
11、員工管理 12、其他管理工作
分別找員工談話，了解員工的思想動(dòng)態(tài)、收集意見等、每周不低于3人
思考本店存在的問題及解決辦法、匯報(bào)各工項(xiàng)工作進(jìn)展情況、做好記錄
1、參與并主持前廳部每周的衛(wèi)生大掃除檢查(主要死角、每周五14：30
通過各種途徑了解及掌握
1、每周的衛(wèi)生工整潔整齊、環(huán)境3600檢查)作檢查
2、參與并主持操作間每周的衛(wèi)生大掃除檢查(地面操作臺(tái)冰箱貨架等的整潔整齊)
1、參與并主持前廳部每周的安全大檢查(桌椅設(shè)施、爐
2、每周的安全工作的檢查
具、庫房、門窗、氣罐)
每周一17：30
2、參與并主持操作間每周的安全大檢查(爐灶、電器)每周二14：30 3、行政安全大檢查(消防、食品衛(wèi)生、工商稅務(wù)證照、治安等)
4、每周能耗工作1、審核每周由萬能工統(tǒng)計(jì)的周能耗報(bào)表 的檢查
5、每周財(cái)產(chǎn)管理工作的檢查
2、根據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)做好相關(guān)的控制管理工作
1、審核每周由萬能工統(tǒng)計(jì)的各部門財(cái)產(chǎn)管理(報(bào)損)報(bào)表
2、根據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)做好相關(guān)的控制管理工作
1、組織相關(guān)人員到所在城市的農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行原材料
1、對(duì)原材料市場(chǎng)品種、質(zhì)量、價(jià)格的調(diào)查 的考察
2、對(duì)所調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行書面記錄，并據(jù)此對(duì)現(xiàn)有供貨商進(jìn)行評(píng)估考核
1、組織相關(guān)人員到所在城市同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處進(jìn)行實(shí)地
2、對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的考察了解考察
2、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)定位、風(fēng)味特色、整
每周五培訓(xùn)，每日營業(yè)高峰檢查
每周五14：30
體環(huán)境氛圍、管理狀況、營業(yè)狀況、營銷狀況等方面，作好相關(guān)記錄
3、對(duì)營銷工作的3、對(duì)本店的消費(fèi)者進(jìn)行相關(guān)信息的反饋搜集、整理、分調(diào)查研討析
1、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)定位、風(fēng)味特色、市
4、對(duì)菜品研發(fā)的研討場(chǎng)歡迎度
2、了解本店消費(fèi)者的偏好、習(xí)慣
在周三的管理例會(huì)上解決
5、對(duì)下屬的評(píng)估考核
1、每月對(duì)供貨商的評(píng)估協(xié)調(diào)
2、與上月和去年同期相比較之間產(chǎn)生的差異，分析原因
每周一例會(huì)上交工作日志(其工作內(nèi)容要求在每周工 作日志上體現(xiàn))
2、每月對(duì)分店經(jīng)以便于作出相關(guān)調(diào)整或決策
營現(xiàn)狀的總結(jié)分析 3、根據(jù)當(dāng)月的經(jīng)營狀況，歸納并比較各項(xiàng)數(shù)據(jù)的合理性
1、參照各管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)當(dāng)月的管理成效進(jìn)行定性、定量的分析和評(píng)估
3、參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，比較差異并找出主要因素以便于調(diào)整或決策
1、審核當(dāng)月各項(xiàng)關(guān)于成本控制的數(shù)據(jù)，比較與上月的差異并找出原因
4、每月對(duì)成本控制的總結(jié)
5、每月工作計(jì)劃與總結(jié)(28日務(wù)必上交)
1、每月按照規(guī)定時(shí)間親自完成所在店《店經(jīng)理月度報(bào)告》的編制
6、每月《分店財(cái)報(bào)總部 務(wù)報(bào)表》的審核
2、與財(cái)務(wù)共同針對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)差異因素進(jìn)行歸類總結(jié)
1、每周根據(jù)業(yè)務(wù)情況召集前后堂主管、收銀員、庫管、領(lǐng)班召開二次的管理例會(huì)
6、每周的管理例會(huì)
召開不低于二次的管理例會(huì)
2、搜集、聽取各部門的工作匯報(bào)，并于會(huì)上做出相應(yīng)回 復(fù)或協(xié)調(diào)
3、部署下一步的工作，并提出具體的完成時(shí)間和相關(guān)要求
召開月度經(jīng)營管理例會(huì)
2、針對(duì)上月的及出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析整理，研討最佳解決方案和決策
3、制定下月的各項(xiàng)目標(biāo)，并就目標(biāo)制訂和部署各部門工作計(jì)劃
8、每月的員工大會(huì) 午，科華在周三下午;行政
2、對(duì)優(yōu)秀員工或嚴(yán)重過失員工于會(huì)上進(jìn)行褒獎(jiǎng)或批評(píng)并部到會(huì)參加。上店《員工園地》;
3、對(duì)下月的工作重點(diǎn)進(jìn)行概括性闡述，鼓舞士氣、統(tǒng)一思想
1、由各部門負(fù)責(zé)人對(duì)當(dāng)月和上月內(nèi)過生日的員工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并上報(bào)
9、每月的員工生日
2、員工生日派對(duì)定于雙月月末準(zhǔn)時(shí)舉辦，屆時(shí)由店經(jīng)理
餐飲店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文篇二：
作為西安餐飲行業(yè)的知名企業(yè)，西安小六湯包在xxxx年取得了令人矚目的成績(jī)，xxxx年已經(jīng)到來，餐飲行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，如何保持下流湯包的競(jìng)爭(zhēng)力成為今年的工作重點(diǎn)，我覺得應(yīng)該從以下方面著手提高我們餐廳的知名度和美譽(yù)度。
第一、餐廳內(nèi)部管理方面：
1.參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo)，并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。
2.根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要，與廚師長(zhǎng)共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃，并在實(shí)施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。
3.制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
4.抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，掌握員工思想動(dòng)向，通過對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。
5.安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。
6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會(huì)，分析、通報(bào)餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支情況，解決目前存在的問題;聽取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。7.與廚房密切配合，檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時(shí)反饋客人意見，改進(jìn)菜品質(zhì)量，滿足客人需要。
8.建立餐廳物資管理制度，加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理，安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電等資源，減少浪費(fèi)，降低費(fèi)用，增加盈利。
9.抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生，定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
第二，營銷方面：
1.利用各種媒體渠道廣為宣傳，增加餐廳在本地的知明度，并鎖定目標(biāo)客戶群，加大對(duì)目標(biāo)客戶群的宣傳力度。
2.建立常客聯(lián)系檔案，與客人建立良好的關(guān)系，并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住小六湯包的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品，以及熱情溫馨的服務(wù)，最大程度的展現(xiàn)這種小六湯包的文化主題和，抓住了這一賣點(diǎn)，將使餐廳具有無限的生命力。
第三，經(jīng)營戰(zhàn)略：
本餐廳位于西安繁華地段，已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群也不是很大問題，正因如此，周邊相對(duì)成熟的快餐廳，豆?jié){店，咖啡館，面館，海鮮餐館，川菜館等等，這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因此我們?cè)诮?jīng)營上應(yīng)該從一下幾方面著手：
1.經(jīng)營項(xiàng)目：我們要在避其鋒芒的同時(shí)，發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn)，產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝，要集中力量，把“小六湯包”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好，拳頭攥緊了打出去才有力量。
2.產(chǎn)品在保持以湯包為主，弘揚(yáng)陜西特色飲食的基礎(chǔ)上，輔之精致涼菜、家常熱菜、特制蒸碗，注重科學(xué)飲食、合理搭配，真正做到踏踏實(shí)實(shí)為百姓服務(wù)。
3.從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，繼續(xù)開分店，實(shí)行多店經(jīng)營，是我們努力的目標(biāo)。
今后的工作中，我將始終堅(jiān)持“品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格低廉、環(huán)境舒適、服務(wù)周到”的經(jīng)營理念精益求精，并以此計(jì)劃為基礎(chǔ)，很據(jù)餐廳的具體運(yùn)營狀況和產(chǎn)生的問題，不斷改進(jìn)。
餐飲店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文篇三：
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位，店長(zhǎng)工作計(jì)劃。
1.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼，通過市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單，證明您們的決定是對(duì)的，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，更加勤奮。
餐飲店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文篇四：
一、確定周計(jì)劃的時(shí)間。
是從周一到周日，還是從周六到周五，這要根據(jù)公司是如何進(jìn)行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚，尤其是周一至周五，周六、周日的時(shí)間要單獨(dú)制定。
二、周計(jì)劃的內(nèi)容。
周計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作、學(xué)習(xí)、與生活三大部分，尤其是生活中的家庭、聚會(huì)、旅游等都要安排進(jìn)去，特別是周六與周日是如何利用的，當(dāng)然這部分是個(gè)人所掌握的。
三、
按事情的大小、重要性進(jìn)行排列。
一定要分清主次，同時(shí)對(duì)完成的工作可分為自己獨(dú)立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別，必須完成的一定要完成，一定要有工作臺(tái)帳或工作任務(wù)清單。
四、按每天進(jìn)行排列。
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時(shí)間很短，一過周三，一周很快就結(jié)束，所以每天都要有一個(gè)日計(jì)劃，要有日工作清單，這樣與周計(jì)劃可以相結(jié)合。
五、特別時(shí)間安排。
其實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的大部分時(shí)間是安排及溝通，尤其是對(duì)上與對(duì)下都要及時(shí)地溝通，只有去溝通才能解決問題，問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。
六、周計(jì)劃的檢查。
每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍，看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好，那么就要采取措施，決定周六、周日是否加班，周計(jì)劃是必須要保證完成的。
七、周計(jì)劃的獎(jiǎng)一般對(duì)周計(jì)劃沒有獎(jiǎng)罰。
因?yàn)闆]有考核，所以應(yīng)該對(duì)周計(jì)劃制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，一是對(duì)完成好者要獎(jiǎng)，二是完成不好者要罰，并與月考核進(jìn)行掛鉤相連，并進(jìn)行總結(jié)。
八、周計(jì)劃的開會(huì)匯報(bào)不要超過1個(gè)小時(shí)，在會(huì)上不要對(duì)具體問題展開討論，會(huì)后再專題討論解決。
周會(huì)一般是互相交流與碰頭，領(lǐng)導(dǎo)將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍，并結(jié)合月計(jì)劃強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)及問題的解決，所以會(huì)議不能太長(zhǎng)。開會(huì)的時(shí)間大多在周五下午、周六或周一上午，不論什么時(shí)間，如何有利于工作的強(qiáng)力推進(jìn)都是可以的。
九、注意避免周計(jì)劃制定時(shí)的問題。
1、抓不住重點(diǎn)與必須要完成的工作。
2、分工不清不知道誰來完成。
3、數(shù)字目標(biāo)不清晰。
4、走過場(chǎng)，在一起說說而已，或者報(bào)上去沒有檢查。
5、與月計(jì)劃中的周計(jì)劃沒有很好地結(jié)合。
6、工作任務(wù)量過大，根本就完不成，造成周計(jì)劃經(jīng)常落空。
7、部門經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作，而且每一個(gè)員工也要清楚每天都需干什么，同時(shí)部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求支持與配合的工作。
8、對(duì)事情的處理要能夠統(tǒng)籌，不能就事論事，往往可能會(huì)有一些副作用的伴生，要統(tǒng)籌解決好。
餐飲店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文篇五：
6、聯(lián)系周邊小區(qū)和花園，找一間二房一廳承租，給鑫圣公司鐘宏居住;
10、快接近年底，做好各部門的消防安全以及員工個(gè)人的安全工作，安排保安部多進(jìn)行檢查和排查。
餐飲工作匯報(bào)篇十八
餐飲店長(zhǎng)工作流程
第一章 店長(zhǎng)的角色定位 一、店長(zhǎng)的使命與工作職責(zé)
餐飲企業(yè)門店的全體員工是一個(gè)有機(jī)協(xié)作的工作團(tuán)隊(duì)，而作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人——店長(zhǎng)，有著非常明確的使命和工作職責(zé)。
1．店長(zhǎng)的使命：
（1）全面落實(shí)貫徹公司的營運(yùn)規(guī)則，創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)，提供良好的顧客服務(wù)。
（2）領(lǐng)導(dǎo)、布置門店各部門的日常工作，在日常工作中深刻理解、把握和弘揚(yáng)連鎖經(jīng)營企業(yè)的。（3）最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，從而營造一個(gè)令全體同事心情愉快的工作環(huán)境，使自己成為一名企業(yè)文化最基層的執(zhí)行者和捍衛(wèi)者，最大可能地為企業(yè)的集體和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益服務(wù)。
2．店長(zhǎng)的工作職責(zé)：
（4）督促各部門工作人員貫徹執(zhí)行經(jīng)營計(jì)劃；（5）組織員工進(jìn)行教育培訓(xùn)；
（13）處理日常經(jīng)營中出現(xiàn)的例外和突發(fā)事件；
3．店長(zhǎng)的基本素質(zhì)要求：
（1）指導(dǎo)能力：能拓展下級(jí)的視野，畫龍點(diǎn)睛，高瞻遠(yuǎn)矚，使其人盡其才，提高業(yè)績(jī)的指導(dǎo)能力。
（2）培訓(xùn)的能力：按已有的規(guī)范管理培育下級(jí)，傳授可行的方法、步驟和技藝，使其在其職盡其責(zé)、勝其任；同時(shí)還要有找漏補(bǔ)缺，幫助下級(jí)盡快改正并培養(yǎng)他們迅速成長(zhǎng)的能力。
（3）資訊、數(shù)據(jù)的駕馭能力：信息、數(shù)據(jù)的整理、分析，并使之運(yùn)用到實(shí)踐中去，以揚(yáng)長(zhǎng)避短、查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)管理，提升業(yè)績(jī)的能力。
（4）組織領(lǐng)導(dǎo)能力：能有效、合理地組織下級(jí)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，共同完成總公司的既定目標(biāo)。（5）正確的判斷能力：對(duì)問題、對(duì)事件要客觀地評(píng)判、正確地分析，并快速解決問題。（6）專業(yè)技能：經(jīng)營餐飲企業(yè)（飯店）的必備技巧和使顧客滿意的能力。
（7）企劃能力：能有計(jì)劃地組織人力、物力、財(cái)力，合理調(diào)配時(shí)間和利用空間，整合資源，提高效率。（8）管理能力：不斷地找出隱患問題，加強(qiáng)管理，防患于未然，使分店整體運(yùn)營結(jié)構(gòu)更趨合理。（9）自我提高、自我完善的能力：不斷學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識(shí)，在餐飲企業(yè)發(fā)展過程中能跟上時(shí)代的步伐和企業(yè)一起成長(zhǎng)，不斷充實(shí)自己，完善自己的能力。
10）誠信的職業(yè)道德：有良好操守和高尚的道德才能顯示出人格的魅力，才能有上行下效的效果。（11）榜樣和承擔(dān)責(zé)任的能力：領(lǐng)導(dǎo)是榜樣——；遇事要不推諉、劃清責(zé)任、勇于承擔(dān)。
第二章 店長(zhǎng)每日工作流程（工作規(guī)范）
一、店長(zhǎng)的工作規(guī)范 1．布置當(dāng)日工作任務(wù)
（1）每天中午開餐前組織員工例會(huì)，主要對(duì)前一天的工作情況進(jìn)行
總結(jié)
，及時(shí)指出各部門工作中的不足，表揚(yáng)典型的先進(jìn)事例；布置當(dāng)日的工作任務(wù)。
（2）傳達(dá)公司新的工作理念和工作要求。
（1）定期和不定期地檢查、督促各部門的工作完成情況（或當(dāng)時(shí)的工作秩序情況），并對(duì)典型的事例作詳細(xì)的記錄。
（2）及時(shí)提醒各部門何時(shí)應(yīng)完成哪些工作。3．了解客人對(duì)菜肴、服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)
（1）及時(shí)了解客人對(duì)菜肴質(zhì)量的評(píng)價(jià)，并及時(shí)與行政總廚進(jìn)行溝通和交流。（2）及時(shí)了解客人對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，并及時(shí)與餐廳經(jīng)理進(jìn)行溝通和交流。
（3）督促行政總廚對(duì)菜品進(jìn)行創(chuàng)新，并組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)和驗(yàn)收，同時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行創(chuàng)新菜品知識(shí)方面的培訓(xùn)工作。
4．總結(jié)當(dāng)日工作情況并及時(shí)匯報(bào)
（1）總結(jié)當(dāng)日的工作情況并及時(shí)向總公司相關(guān)人員進(jìn)行匯報(bào)。
（2）主動(dòng)與總公司相關(guān)人員進(jìn)行聯(lián)系，詢問是否有新的工作精神，并作詳細(xì)的記錄。
5．根據(jù)本店的經(jīng)營管理情況向公司提出建設(shè)性的建議（1）對(duì)公司的工作計(jì)劃提出自己詳細(xì)的意見。
（2）如果需要開展新的工作或?qū)υ鹊墓ぷ鬟M(jìn)行改革，提出詳細(xì)的工作計(jì)劃書。
二、店長(zhǎng)的考核內(nèi)容
對(duì)店長(zhǎng)的考核，主要是從“德、能、勤、績(jī)”四個(gè)方面進(jìn)行。
1．“德”：具體包括門店店長(zhǎng)的政治思想、個(gè)人品質(zhì)、職業(yè)道德和工作作風(fēng)，這方面的體現(xiàn)主要是在日常的管理工作和為人處世的方面。例如，因?yàn)檫B鎖化的特點(diǎn)，很多店長(zhǎng)可能面臨要培養(yǎng)新的門店的店長(zhǎng)的情況，這樣就要求店長(zhǎng)能很好地做到言傳身教，將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和所知告訴新人，培養(yǎng)新人，為連鎖餐飲企業(yè)的發(fā)展做出一個(gè)店長(zhǎng)應(yīng)盡的義務(wù)。
2．“能”：主要指人的能力，既包括知識(shí)能力和學(xué)識(shí)水平，又包括實(shí)際工作能力、組織能力和身體的耐力。例如分店在一些緊急情況下，遇到的突發(fā)事件的如何處理和應(yīng)對(duì)，以及在分店的發(fā)展過程中怎樣為總部獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出有利于分店擴(kuò)張和發(fā)展的方案和計(jì)劃等。
3．“勤”：反映出的是店長(zhǎng)的工作態(tài)度，包括其工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性及紀(jì)律性等各個(gè)方面。例如對(duì)連鎖餐飲企業(yè)來說，雖然講究統(tǒng)一化的經(jīng)營行為，但是，因?yàn)椴惋嬈髽I(yè)是集生產(chǎn)、銷售、提供消費(fèi)場(chǎng)所和服務(wù)為一體的行業(yè)，基于行業(yè)的特殊性，要求分店的菜品和服務(wù)應(yīng)具有創(chuàng)新、變化，相應(yīng)的店長(zhǎng)也應(yīng)當(dāng)能在變化的市場(chǎng)中隨時(shí)把握商機(jī)，與時(shí)俱進(jìn)，帶領(lǐng)分店做好生產(chǎn)和銷售服務(wù)工作。
4．“績(jī)”：主要指工作實(shí)績(jī)。工作實(shí)績(jī)是德、能、勤、績(jī)的綜合反映。對(duì)連鎖餐飲企業(yè)店長(zhǎng)的考核和評(píng)價(jià)，“績(jī)”是非常重要而又容易考核的內(nèi)容。組織分店的菜品生產(chǎn)并穩(wěn)定其質(zhì)量、擴(kuò)大菜品的銷售、提高服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大分店對(duì)外的影響，是一個(gè)連鎖餐飲企業(yè)分店的基本經(jīng)營任務(wù)和社會(huì)責(zé)任。連鎖分店在一定時(shí)期內(nèi)所實(shí)現(xiàn)的菜品銷售量或銷售額大小，一方面反映該餐飲連鎖分店經(jīng)營機(jī)制是否有效運(yùn)行，另一方面也說明它求生存、求發(fā)展的能力大小和其經(jīng)營前景的好壞。顯然，在商業(yè)利潤相近的條件下，各餐飲連鎖分店之間相比較如果要?jiǎng)?chuàng)造較好的利潤，就一定首先要?jiǎng)?chuàng)造較高的銷售額。因此，銷售目標(biāo)包括銷售量目標(biāo)和銷售額目標(biāo)是連鎖分店最基本的經(jīng)營目標(biāo)。
6菜品周轉(zhuǎn)加快，資金利用率提高； 7企業(yè)知名度提高； 8廣告效果顯著；
當(dāng)然，店長(zhǎng)的工作是繁重的，大至菜品規(guī)劃、庫存管理、，細(xì)至員工出勤、前廳和廚房的清潔，店長(zhǎng)都必須身體力行、督促落實(shí)。店長(zhǎng)的工作是全面的，一個(gè)成熟的店長(zhǎng)，不僅要有菜品生產(chǎn)和銷售、顧客服務(wù)、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的能力，還應(yīng)當(dāng)掌握財(cái)務(wù)、電腦以及保安、防火等方面的專門知識(shí)。店長(zhǎng)的職位要求決定了這是一個(gè)富于挑戰(zhàn)性的角色?？梢院敛豢鋸埖卣f，在這個(gè)崗位上成長(zhǎng)起來的管理者，將有能力去面對(duì)各行業(yè)最苛刻的要求和挑剔。因?yàn)?，這個(gè)職位，將無疑地首先把你鑄造成一名精于管理的強(qiáng)者。
餐飲工作匯報(bào)篇十九
自省、市、縣城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩巍鞍偃招袆?dòng)”排查整治工作開展以來，瓜州縣高度重視，進(jìn)一步靠實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化舉措，積極組織開展縣域內(nèi)餐飲行業(yè)燃?xì)獍踩[患大排查，及時(shí)消除各類燃?xì)獍踩[患，切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
及時(shí)召開餐飲企業(yè)會(huì)議，迅速傳達(dá)關(guān)于燃?xì)獍踩[患排查相關(guān)會(huì)議文件精神，將城區(qū)域劃分為三個(gè)片區(qū)網(wǎng)格，統(tǒng)籌安排縣商務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管等部門領(lǐng)導(dǎo)干部分為三個(gè)組，充分運(yùn)用網(wǎng)格員力量，結(jié)合安全生產(chǎn)隱患大排查大整治活動(dòng)開展，通過張貼標(biāo)語、懸掛橫幅、微信群等方式向城區(qū)群眾宣傳燃?xì)獍踩R(shí)，積極轉(zhuǎn)發(fā)燃?xì)獍踩嚓P(guān)教育視頻，普及安全用氣知識(shí)，提升公眾安全用氣意識(shí)，做到家喻戶曉、深入人心。至目前，開展培訓(xùn)講座3場(chǎng)次，召開會(huì)議6場(chǎng)次，共懸掛橫幅13條，發(fā)放燃?xì)獍踩麄鲉?00余份，累計(jì)參與群眾達(dá)800人次。
包抓小組緊盯瓜州市場(chǎng)等人員密集場(chǎng)所的餐飲業(yè)，逐一開展全方位、無死角燃?xì)獍踩[患大排查，重點(diǎn)排查燃?xì)獗硎欠癜踩⒛z管是否老化、室內(nèi)燃?xì)夤芫€是否私拉亂接、報(bào)警氣是否安裝等用戶端燃?xì)獍踩闆r。詳細(xì)詢問燃?xì)夤薜陌矙z時(shí)間、合格標(biāo)識(shí)、出產(chǎn)廠家，重點(diǎn)摸排未安裝報(bào)警器、斷氣閥、熄火灶裝置的餐飲企業(yè)戶數(shù)。檢查過程中與企業(yè)負(fù)責(zé)人簽訂承諾書389份，下發(fā)企業(yè)燃?xì)獍踩褂脩?yīng)急預(yù)案389份。
針對(duì)排查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，加強(qiáng)源頭治理、系統(tǒng)治理、精準(zhǔn)治理、綜合治理，切實(shí)消除盲區(qū)漏洞，確保用氣安全。對(duì)使用超期、違規(guī)等存在嚴(yán)重安全隱患的用戶，要求立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改，降低安全隱患，防止意外發(fā)生。重點(diǎn)對(duì)未安裝報(bào)警器、斷氣閥、熄火灶裝置、未配備滅火器的餐飲企業(yè)下發(fā)限期整改通知單，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的滅火設(shè)備立即更換，對(duì)各餐飲企業(yè)的安全負(fù)責(zé)人進(jìn)行燃?xì)獍踩麄鹘逃?，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)燃?xì)獍踩闹匾?，要求必須全面落?shí)燃?xì)獍踩胧?，克服麻痹思想和僥幸心理，達(dá)到“邊檢查邊宣傳”效果。