熱門高端客戶營銷活動(dòng)方案策劃(案例17篇)

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    一個(gè)好的方案應(yīng)該具備可行性和可持續(xù)性。對于復(fù)雜的問題,我們可以運(yùn)用系統(tǒng)思維和綜合分析的方法來制定方案。希望以下方案的范文能夠激發(fā)你的創(chuàng)造力和解決問題的能力。
    高端客戶營銷活動(dòng)方案策劃篇一
    一、市場分析
    二、營銷策略
    三、營銷計(jì)劃
    四、銷售方式
    五、行銷模式
    六、工作流程
    七、配合協(xié)作
    策劃人:陳勇
    昆山市場的體檢率僅為5%~8%,而上海等大城市已達(dá)20%,至少還有3~4億的市場開拓空間。體檢行業(yè)整體上升以后,市場容量將進(jìn)一步擴(kuò)大。
    世界公認(rèn)的最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)――健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)近年來在中國得到了快速發(fā)展。經(jīng)歷市場調(diào)查計(jì)算,我國狹義健康服務(wù)(體檢)產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模在100億左右,目前年增長速度在20-30%之間。研究結(jié)果表明,中國狹義健康服務(wù)市場即體檢市場及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)3-5年內(nèi)可200億左右。
    決定中國健康服務(wù)機(jī)構(gòu)未來命運(yùn)的主要因素不是資金,而是發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式。目前我國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)還遠(yuǎn)未進(jìn)入全國市場格局競爭階段在,但區(qū)域市場內(nèi)多所有制結(jié)構(gòu)、多細(xì)分市場的競爭格局將明顯加劇。
    目前昆山體檢市場有30多家機(jī)構(gòu)在運(yùn)營,競爭模式主要體現(xiàn)在價(jià)格戰(zhàn)上,相互殺價(jià),使體檢市場價(jià)格混亂,利潤不足。導(dǎo)致其對客戶維護(hù)不力,品牌建設(shè)和檢后服務(wù)不足,客戶忠誠度不高,到目前為止,還沒有真正的領(lǐng)軍品牌。
    市場混亂給佳士體檢開拓市場帶來難度,同時(shí)品牌建設(shè)不力,又給佳士體檢創(chuàng)造了樹立品牌的機(jī)遇。
    新體檢中心面積約1000平方米,設(shè)備、技術(shù)力量雄厚,可承擔(dān)每天約250人的體檢任務(wù),樹立佳士品牌的硬件基礎(chǔ)已經(jīng)具備。
    。
    為了避免進(jìn)入價(jià)格戰(zhàn)的泥潭,決定以準(zhǔn)確、有效的體檢服務(wù)為基礎(chǔ),完善的檢后服務(wù)體系為依托,針對中高端人群實(shí)施差異化營銷。
    在體檢淡季的時(shí)候,用主動(dòng)營銷和公關(guān)活動(dòng)開拓市場,逐漸縮小淡旺季銷售額的差距。在體檢等候過程中,用舒適宜人的環(huán)境吸引客戶。
    用電話營銷和行銷相結(jié)合的方式,盡量規(guī)避無效拜訪,參加營銷的成功率。利用檢后服務(wù)系統(tǒng)增加客戶忠誠度,樹立佳士品牌。
    利用醫(yī)院內(nèi)外的宣傳,電話、網(wǎng)站的溝通,健康講座和活動(dòng)策劃的運(yùn)作,逐步樹立口碑效應(yīng),建立品牌形象。
    根據(jù)上述市場分析和體檢中心現(xiàn)有狀況,暫將20xx年度營銷目標(biāo)定為600萬元。其中3~7月為體檢旺季,月營銷額度定為70萬元/月。而10月和11月市場狀況相對而言,利于開展?fàn)I銷工作,因此將月營銷額度定為50萬元/月。其余5個(gè)月份,屬于體檢市場的淡季,暫將月營銷額度定為30萬元。
    因?yàn)槟甓葼I銷目標(biāo)為600萬元,所以需要10名營銷人員,人均任務(wù)量為每月3~4萬元,其余部分由中心自己完成。
    目前,暫時(shí)將營銷人員分為2個(gè)部分:
    維護(hù)客戶,提高銷售業(yè)績,反饋市場信息。
    開發(fā)新客戶,對體檢產(chǎn)品進(jìn)行電話及網(wǎng)絡(luò)銷售,了解客戶需求。
    (1)以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,開拓醫(yī)院附近的政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、中小學(xué)、大中專院校、科研設(shè)計(jì)單位、商場等客戶。
    (2)以城北為基礎(chǔ),向周邊相鄰區(qū)域輻射,如等,確保在20xx年度市場的美譽(yù)度和市場份額,在現(xiàn)有行業(yè)中占5爭4的地位。
    以團(tuán)隊(duì)行銷為主,輔以品牌推廣的廣告支持,采取多渠道營銷模式。把可合作的渠道篩選出來,對這些渠道進(jìn)行分級管理。
    (1)行銷:客戶拜訪、教育推廣、形象展示等。
    (2)同行業(yè)協(xié)作:等健康醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
    (3)不同行業(yè)互助:如民生銀行、保險(xiǎn)公司等。
    導(dǎo)醫(yī)介紹、x展架指引、形象墻展示、體檢體驗(yàn)、電話、網(wǎng)站等各系統(tǒng)的跟進(jìn)服務(wù)。
    通過電話黃頁、網(wǎng)站對目標(biāo)客戶進(jìn)行選擇,用既有客戶的影響力向潛在客戶滲透。
    通過電話、郵寄、直接拜訪等方式與客戶進(jìn)行合作。建立發(fā)現(xiàn)新客戶、積累以往客戶的信息和數(shù)據(jù)的機(jī)制,建立起客戶數(shù)據(jù)庫,通過數(shù)據(jù)庫有針對性地進(jìn)行行銷。
    通過廣告投入擴(kuò)大社會(huì)認(rèn)知度,樹立品牌、進(jìn)行促銷和社會(huì)溝通,跨越拼得你死我活的價(jià)格戰(zhàn)和信息戰(zhàn)直接衍變?yōu)楫a(chǎn)品形象和企業(yè)信譽(yù)的競爭。
    行銷隊(duì)伍建設(shè)——宣傳資料的設(shè)計(jì)、制作——有選擇地拜訪客戶——在完成一定的銷售目標(biāo)基礎(chǔ)上,通過活動(dòng)策劃和產(chǎn)品策劃,增大市場占有率——建立客戶管理體系。
    1、新中心所有人員的規(guī)范行為和舉止,使每個(gè)來中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛。
    2、vi系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用。
    樹立良好的品牌形象,建立統(tǒng)一的視覺管理體系,完善企業(yè)對內(nèi)外的傳播系統(tǒng),加速佳士體檢中心的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
    3、營銷政策的確定,包括營銷人員的折扣權(quán)限,提成獎(jiǎng)勵(lì)等。從而增強(qiáng)協(xié)同作戰(zhàn)的能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和穩(wěn)定性。
    4、中心服務(wù)系統(tǒng)支持。盡量減少營銷人員的工作量,使其能夠把主要精力放在營銷上。
    5、營銷人員的招聘及培訓(xùn)體系的建立,創(chuàng)造良好的競爭工作氛圍,讓有能力的人才能留下來,有業(yè)績的人員有利益。
    高端客戶營銷活動(dòng)方案策劃篇二
    一、國慶促銷活動(dòng)目的:
    1、由于十一黃金周的人流量可能較大,因此促銷活動(dòng)能夠很有效的提升營業(yè)值,提高品牌在同行業(yè)市場的知名度,同時(shí)趁國慶促銷的機(jī)會(huì)推廣新的服飾品。
    2、促銷活動(dòng),打動(dòng)客戶的心,樹真情增加美譽(yù)度;同時(shí)利用十一國黃金慶周饋贈(zèng)老顧客的同時(shí)吸引潛在的客戶群體.
    3、利用十一國黃金慶周,饋贈(zèng)老顧客,開發(fā)潛在消費(fèi)群體;
    4、趁國慶的熱度將新品進(jìn)行有效的推廣。
    三、中秋國慶促銷活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月26日20xx年10月8日
    四、促銷活動(dòng)地點(diǎn):各地專賣店
    五、促銷活動(dòng)內(nèi)容:平分秋色
    滿288元有禮品贈(zèng)送一款精美禮品。送完為止!
    限時(shí)搶購
    限時(shí)搶購,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價(jià)格出售的促銷活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)要有一定差距,才能達(dá)到搶購效果。限時(shí)搶購的目的,是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會(huì)。同時(shí)通過時(shí)間段的控制可以控制客流。
    加錢增購
    加錢增購是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度,增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。
    五、促銷活動(dòng)策劃宣傳
    制作現(xiàn)場pop上面寫著節(jié)日祝福語和促銷活動(dòng)內(nèi)容 ,制造節(jié)日氛圍,吸引人氣。
    有促銷場地的店可以搭建促銷形象展區(qū),利用形象展架,等等
    上海秋韻策劃提醒:常用的國慶促銷活動(dòng)方案主要有產(chǎn)品特價(jià)、品牌折扣、買贈(zèng)、加錢增購、限時(shí)搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。如果您的公司店面需要促銷活動(dòng)方案可以與我們聯(lián)系。
    高端客戶營銷活動(dòng)方案策劃篇三
    如何策劃客戶俱樂部活動(dòng)
    課程描述:
    本文從更專業(yè)化的客戶俱樂部活動(dòng)設(shè)計(jì)、更新穎的活動(dòng)策劃幫助您開拓全新的俱樂部活動(dòng)設(shè)計(jì)與策劃思路。
    解決方案:
    他山之石,可以攻玉!
    雖然不同客戶俱樂部活動(dòng)策劃部門在策劃時(shí)都有不同的方法策略,但萬變不離其宗!下面我們從實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中給大家總結(jié)一些方法流程,以便大家參考借鑒,少走彎路,直達(dá)成功!
    在活動(dòng)之前,我們要做一做功課,搜集一下客戶們近期關(guān)注的方向,客戶的動(dòng)態(tài)以及對企業(yè)的服務(wù)、產(chǎn)品的想法,便于我們確立活動(dòng)的宗旨,即明確活動(dòng)舉辦的最重要和最終目的是什么。
    可以從以下幾個(gè)方面出發(fā):
    1.外界因素。從行業(yè)的整體情況和外在環(huán)境分析,考慮客戶們的心理需求。
    2.客戶關(guān)注??蛻舻年P(guān)注點(diǎn),差異性較強(qiáng)。我們可以在策劃活動(dòng)前統(tǒng)計(jì)出大多數(shù)客戶主要關(guān)注的方向。
    3.接受程度。如果在策劃初期,客戶們的需求是求新求變的心理,在設(shè)計(jì)時(shí)也要注意到活動(dòng)的尺度問題。以客戶需求為向?qū)?,調(diào)整活動(dòng)預(yù)期目標(biāo),兼顧考慮到企業(yè)的預(yù)算問題,對不同客戶進(jìn)行目標(biāo)定位。高端會(huì)員一般的心理需求是:品味、身份;中等會(huì)員一般關(guān)注:座位的優(yōu)先性、活動(dòng)的延伸性、定期的宣傳等;普通的會(huì)員最關(guān)心的是“實(shí)惠”。
    確立宗旨和目標(biāo)定位后,可以采用宣傳性調(diào)查的方式,確定時(shí)間和地點(diǎn)。
    預(yù)留一定的時(shí)間給緊急事件、偶然事件。工作分解,主要是先選出各個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人,然后再由各個(gè)負(fù)責(zé)人對自己的負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行各個(gè)人員的工作分解。
    關(guān)于人員方面,邀請的嘉賓應(yīng)當(dāng)與活動(dòng)的組織方做好充分的溝通。主持人要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,應(yīng)對現(xiàn)場的突發(fā)狀況。服務(wù)人員要求統(tǒng)一著裝,佩戴工作牌,上崗之前有一定的禮儀培訓(xùn),不應(yīng)冷落在場的任一會(huì)員。
    預(yù)訂場地的規(guī)定要準(zhǔn)確地按照最后確認(rèn)到場的會(huì)員的人數(shù)為準(zhǔn),以就近原則咨詢飯店或者會(huì)議中心可否定位,此外還要另外預(yù)定1-2家合適的場地作為備案。
    活動(dòng)一般有多種設(shè)計(jì)方案:專業(yè)知識(shí)的心理需求設(shè)計(jì)專家講座,與會(huì)員客戶的溝通通常設(shè)計(jì)互動(dòng)、聯(lián)誼、宴請活動(dòng),在輕松的氣氛下拉近客戶的距離。具體的活動(dòng)方式可以參考公司發(fā)放的資料。
    會(huì)員活動(dòng)的設(shè)計(jì)想要新穎創(chuàng)新,可以和信譽(yù)優(yōu)良的商家做聯(lián)盟活動(dòng),讓會(huì)員們享受到服務(wù)與關(guān)懷的同時(shí),與合作方創(chuàng)建雙贏的局面。第一步,是選擇最佳的合作者。主要參考信譽(yù)和知名度兩個(gè)方面。具體的合作模式有三種:
    互利互惠模式,一種是“聯(lián)盟卡”,另一種是“你消費(fèi)我買單”。合作模式中還有一種成本較低的,但是滿意度高的方法就是雙方達(dá)成資源共享。
    互補(bǔ)與差異化合作模式,通常被應(yīng)用于一個(gè)“產(chǎn)業(yè)鏈”中,也是俗話說的:“你做初一,我做十五?!?BR>    最后,我們將這幾部分的導(dǎo)圖串在一起,就形成了“策劃客戶俱樂部活動(dòng)”完整的方法流程。
    或許文字的話大家并不是很清楚,我們可以看下面的思維導(dǎo)圖,能讓你更加形象的理解和明白如何策劃客戶俱樂部活動(dòng)。
    中國人壽紹興分公司?牽手國壽〃健康生活?
    客戶服務(wù)活動(dòng)方案
    為鞏固和擴(kuò)大2007年中國人壽?牽手?系列客戶服務(wù)活動(dòng)成果,進(jìn)一步推動(dòng)?國壽1+n?服務(wù)品牌建設(shè)工作,增強(qiáng)服務(wù)水平,提升客戶滿意度和忠誠度,促進(jìn)銷售工作開展;根據(jù)省公司《關(guān)于認(rèn)真做好2008年?牽手國壽〃健康生活?客戶服務(wù)系列活動(dòng)的通知》要求,結(jié)合我市系統(tǒng)實(shí)際情況,制定本方案。
    二、活動(dòng)時(shí)間:2008年6月1日——7月31日
    三、
    活動(dòng)主線:運(yùn)動(dòng)、健康、迎奧運(yùn)。為迎合2008年全國?迎奧運(yùn)?的主旋律,結(jié)合全民關(guān)注?運(yùn)動(dòng)?、?健身?熱點(diǎn),以姚明簽約中國人壽全球形象代言人為契機(jī),本著廣泛、深入、持久、連續(xù)的原則,延續(xù)中國人壽首屆客戶節(jié)?牽手?系列,本次活動(dòng)主要圍繞?運(yùn)動(dòng)、健康、迎奧運(yùn)?的主線開展。
    五、活動(dòng)內(nèi)容
    (一)啟動(dòng)準(zhǔn)備階段活動(dòng)內(nèi)容
    1、市公司負(fù)責(zé)于2008年5月28日至5月31日,通過短信、市級媒體播發(fā)省公司活動(dòng)啟動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)消息,各縣(市)支公司在當(dāng)?shù)孛襟w同步發(fā)布相關(guān)消息,揭開全市系統(tǒng)2008年第二屆國壽客戶節(jié)?牽手國壽?健康生活?為主題的客戶服務(wù)系列活動(dòng)序幕。
    活動(dòng)名稱:?相約國壽〃同迎奧運(yùn)?
    活動(dòng)內(nèi)容:
    (1)在蕺山公園布置體現(xiàn)?國壽客戶節(jié)?主題的整體環(huán)境,中國人壽改革開放30年成就圖片展(圖片展總體部分由集團(tuán)公司統(tǒng)一提供,各地的展覽內(nèi)容由各地按照總體部分的格式自行準(zhǔn)備)。
    (2)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)同時(shí)開展),發(fā)送《國壽客戶指引(2008版)》、《中國人壽》雜志、《國壽客戶報(bào)》及業(yè)務(wù)宣傳資料等,其中《國壽客戶指引(2008版)》由集團(tuán)公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)。
    (3)組織開展健康咨詢、簡單體檢、義診等活動(dòng)。
    (4)開展國壽與客戶共同倡導(dǎo)?保護(hù)環(huán)境,關(guān)愛健康? 倡議簽名活動(dòng)(簽名布幅按集團(tuán)公司統(tǒng)一要求制作)。
    (5)向應(yīng)邀參加游園的客戶和部分游客贈(zèng)送紀(jì)念品??蛻粞垼? a柜面負(fù)責(zé)邀請08年社會(huì)監(jiān)督員,個(gè)險(xiǎn)銷售部負(fù)責(zé)邀請80名vip客戶,綜合管理部負(fù)責(zé)邀請媒體記者及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
    宣傳方案: 活動(dòng)情況由綜合管理部負(fù)責(zé)在市級媒體上報(bào)導(dǎo)、公園入口處和中興中路懸掛橫幅、業(yè)務(wù)員上門拜訪客戶宣傳國壽客戶節(jié)、a柜面短信宣傳。
    3、各縣支公司負(fù)責(zé)在b柜面職場循環(huán)播放宣傳片、根據(jù)實(shí)際情況組織客戶節(jié)啟動(dòng)的相關(guān)活動(dòng),營造上下聯(lián)動(dòng)的態(tài)勢。各縣支公司結(jié)合自身情況,在6月至7月至少開展一次活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)上報(bào)評估分析。
    4、市公司負(fù)責(zé)落實(shí)廣告宣傳,設(shè)計(jì)、制作活動(dòng)禮品、宣傳材料等。具體活動(dòng)由個(gè)險(xiǎn)銷售部策劃、a柜面配合實(shí)施。
    (二)實(shí)施階段
    組織開展總公司統(tǒng)一規(guī)定的專題活動(dòng):
    與當(dāng)?shù)亟逃致?lián)絡(luò),利用浙江省中學(xué)生籃球聯(lián)賽籃球機(jī)制和萬班千校迎奧運(yùn)的活動(dòng)平臺(tái),在全市范圍內(nèi)廣泛開展?牽手國壽〃健康生活?中國人壽姚明杯籃球運(yùn)動(dòng)會(huì),形成省、市、縣三級公司聯(lián)動(dòng),組織開展以?中國人壽姚明杯?冠名的籃球體育活動(dòng)。
    實(shí)施形式:
    (2)市公司具體負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)亟逃致?lián)系,積極參與中學(xué)生籃球市級聯(lián)賽,通過活動(dòng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣块T的工作關(guān)系,同時(shí)負(fù)責(zé)中學(xué)生(原則上定為高中男隊(duì))籃球明星選拔工作,向省公司選送兩名明星球員,參加7月26日全省南北對抗賽。
    2、舉辦?國壽大講堂?,以市、縣公司為單位組織開展?牽手國壽〃健康生活?知識(shí)講座活動(dòng),在08年6月1日至7月31日期間,市公司和各縣支公司負(fù)責(zé)舉辦1場以上由專家學(xué)者主講的與奧運(yùn)、運(yùn)動(dòng)、健康等主題相關(guān)的知識(shí)講座,邀請參加的人員以vip客戶為主;為增強(qiáng)?國壽大講堂? 知識(shí)講座活動(dòng)的吸引力,舉辦單位應(yīng)設(shè)計(jì)制作精美的客戶服務(wù)活動(dòng)紀(jì)念品,向參與活動(dòng)的客戶贈(zèng)送,有條件的分、支公司要根據(jù)講座內(nèi)容制作小冊子。
    市公司專題活動(dòng)——關(guān)注健康〃呵護(hù)未來 實(shí)施形式:
    (1)活動(dòng)時(shí)間: 6至7月份其中一天
    (2)活動(dòng)場地: 待定
    (3)專家邀請:市公司負(fù)責(zé),縣支公司如需市公司邀請名人名家,市公司將給予大力支持。
    (4)客戶邀請:個(gè)險(xiǎn)銷售部負(fù)責(zé)主動(dòng)上門邀請客戶參與,鼓勵(lì)有服務(wù)需求的客戶通過95519電話、短信、email等方式報(bào)名參加。
    活動(dòng)內(nèi)容:
    邀請著名的專家講授家庭親子教育、防震知識(shí),講座中安排小禮品發(fā)放和征詢客戶意見。
    六、相關(guān)要求
    1、各項(xiàng)活動(dòng)需緊扣?牽手國壽?健康生活?客戶服務(wù)活動(dòng)主題。
    2、各市分公司在開展活動(dòng)的過程中,要注重城鄉(xiāng)結(jié)合,不僅在城區(qū)開展活動(dòng),同時(shí)要考慮在郊區(qū)、農(nóng)村開展活動(dòng),滿足農(nóng)村客戶的服務(wù)需求。
    3、參加活動(dòng)客戶群體,除邀請個(gè)人客戶外,應(yīng)根據(jù)具體情況邀請團(tuán)體業(yè)務(wù)、銀保渠道的客戶共同參與,擴(kuò)大活動(dòng)參與面,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做好輔助銷售和支持工作。
    維系vip用戶活動(dòng)方案
    為答謝公司vip用戶,切實(shí)為vip客戶提供個(gè)性化服務(wù),提高客
    “感謝vip客戶多年對聯(lián)通的支持” 二、活動(dòng)對象
    六盤水聯(lián)通公司vip客戶 三、活動(dòng)時(shí)間
    2016年六月八日 15:40至17:43 四、活動(dòng)地點(diǎn)
    七、現(xiàn)場布置
    活動(dòng),答案均可在“貴州聯(lián)通公眾號(hào)”中找到,讓客戶習(xí)慣使用微信公眾號(hào)查找需要的服務(wù)。
    高端客戶營銷活動(dòng)方案策劃篇四
    一:時(shí)間選定(時(shí)機(jī)很重要)
    a: 調(diào)查周邊商圈或工廠集體休假時(shí)間(建議禮拜天)
    b :查看天氣預(yù)報(bào),排除糟糕天氣
    二:人員分工
    a:設(shè)定一個(gè)活動(dòng)指揮
    b:成立一個(gè)小組:
    c:廣告,宣傳,培訓(xùn),招促,等分工進(jìn)行
    三:分析市場(重點(diǎn))
    a: 活動(dòng)主題設(shè)計(jì)關(guān)聯(lián)附近整個(gè)市場,了解對手的活動(dòng)主題,找一個(gè)創(chuàng)新獨(dú)家的活動(dòng)主題
    b:調(diào)查附近競爭對手的暢銷機(jī)型,殺低價(jià)錢,設(shè)計(jì)出多款差異化機(jī)型,調(diào)高賣價(jià):
    c:禮品采購,也需要差異化,建議分層次采購,重點(diǎn)禮品,催單禮品,活動(dòng)派送小禮品
    四:活動(dòng)主題設(shè)計(jì)(聯(lián)合廠家辦露演)
    1:找合作伙伴,降低活動(dòng)成本
    2:設(shè)計(jì)突出主題:例如
    (獨(dú)家震撼送大禮,手機(jī)不要錢,免費(fèi)送)
    五:提前設(shè)計(jì)活動(dòng)模擬圖
    1:進(jìn)行場地考察,利用好所有廣告位置
    2:進(jìn)行構(gòu)想,設(shè)計(jì)動(dòng)線,進(jìn)行簡單的圖畫模擬設(shè)計(jì)
    六:廣告設(shè)計(jì),物料準(zhǔn)備
    1:廣告設(shè)計(jì),建議主題要突出,內(nèi)容不要太復(fù)雜
    2:節(jié)日物料,帳篷,拱門,等節(jié)日物料準(zhǔn)備到位
    七:設(shè)計(jì)激勵(lì)政策
    1:店總?cè)蝿?wù)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)
    2:個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)
    3:目標(biāo)機(jī)型獎(jiǎng)勵(lì)
    八:禮品采購
    1:主要禮品(節(jié)日主題禮品,具有超強(qiáng)吸引力的禮品)
    2:催單禮品(普通禮品,在銷售過程中起到再次贈(zèng)送的催單作用)
    3:活動(dòng)小禮品(舞臺(tái)派送,進(jìn)店免費(fèi)送,起到吸引人氣作用)
    高端客戶營銷活動(dòng)方案策劃篇五
    一、 訂購康乃馨:
    二、 場地布置:
    以溫馨的粉紅色的汽球?yàn)橹?,有條件的再配以粉紅色的薄紗。汽球用來布置大廳,及做成心形或拱形汽球柱放在店的正門口,薄紗用來布置上落樓梯的`扶手。
    三、 母親節(jié)特惠菜式或海鮮:可選一至兩款菜式或海鮮在母親
    節(jié)當(dāng)晚飯市以優(yōu)惠的價(jià)格推出。
    四、 母親節(jié)愛心套餐:可以做兩至三款母親節(jié)愛心套餐,價(jià)格
    分店可根據(jù)自己的具體情況而定,菜式以健康,營養(yǎng),并可護(hù)膚養(yǎng)顏為主。
    五、 母親節(jié)愛心蛋糕:大店可設(shè)定在母親節(jié)當(dāng)晚飯市消費(fèi)388
    元以上,可獲贈(zèng)愛心蛋糕一個(gè);細(xì)店可設(shè)定在母親節(jié)當(dāng)晚飯市消費(fèi)288元以上,可獲贈(zèng)愛心蛋糕一個(gè)。當(dāng)然消費(fèi)價(jià)格分店亦可由自己定,以上價(jià)格僅供參考。
    六、 有條件的分店,可設(shè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。具體抽獎(jiǎng)細(xì)則分店自己定。
    高端客戶營銷活動(dòng)方案策劃篇六
    清明節(jié)將至,作為21世紀(jì)的黨員、共青團(tuán)員、少先兒童,我們不能忘記先人的遺志,“繼承先烈革命傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)前輩愛國精神”。我們要將這種精神進(jìn)行傳承,聽黨的話,永遠(yuǎn)跟黨走。太師屯中心小學(xué)特組織第一二黨支部、中心小學(xué)后勤黨支部、團(tuán)支部、少先隊(duì)代表開展清明節(jié)“祭奠烈士陵園,緬懷革命先烈”活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)廣大黨員、團(tuán)員、隊(duì)員的愛國意識(shí)。
    一、活動(dòng)主題
    清明節(jié)“祭奠烈士陵園,緬懷革命先烈”活動(dòng)
    二、活動(dòng)目標(biāo)
    號(hào)召黨員、團(tuán)員、隊(duì)員時(shí)刻銘記烈士們?yōu)槊褡褰夥藕蛧要?dú)立而不畏犧牲的英勇事跡,倡導(dǎo)師生向烈士們學(xué)習(xí)頑強(qiáng)拼搏、艱苦奮斗的精神;加強(qiáng)愛國主義教育,培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義精神;引導(dǎo)廣大團(tuán)員、隊(duì)員樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,促進(jìn)我校精神文明建設(shè)。
    三、活動(dòng)時(shí)間
    四、活動(dòng)地點(diǎn)
    ___革命烈士陵園
    五、活動(dòng)對象
    1.中心小學(xué)第一黨支部黨員代表。
    2.中心小學(xué)第二黨支部黨員代表。
    3.中心小學(xué)后勤黨支部黨員代表。
    4.中心小學(xué)團(tuán)支部團(tuán)員代表。
    5.中心小學(xué)四至六年級隊(duì)員代表(每中隊(duì)二人)
    六、活動(dòng)過程
    1.4月2日9:40所有人員在教學(xué)樓一層集合。各黨支部帶上條笊、鐵鍬、抹布,胸前系百花。隊(duì)員打隊(duì)旗,9:50準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。
    2.10:10到達(dá)烈士陵園,由主持人(聶擁軍)介紹___烈士陵園的相關(guān)情況。
    3.10:15黨員、團(tuán)員、隊(duì)員代表掃墓,擦拭墓碑。
    4.10:25黨員、團(tuán)員、隊(duì)員代表向烈士敬獻(xiàn)花圈。
    5.10:30全體默哀1分鐘。
    6.10:32展黨旗、團(tuán)旗、隊(duì)旗。
    7.新加入黨組織黨員代表講話(謝文娟)
    8.10:40隊(duì)員代表講話。(楊耿晨)
    9.10:45太師屯鎮(zhèn)中心小學(xué)黨總支書記譚鳳穩(wěn)講話。
    10.10:55全體宣誓。
    11.11:00全體人員將胸前百花系在陵園周圍松柏樹上。
    12.11:10全體人員返程。
    13.參與活動(dòng)的黨員、團(tuán)員、隊(duì)員將此次活動(dòng)的心得進(jìn)行上交。
    七、活動(dòng)紀(jì)律
    1.一切行動(dòng)聽從指揮,不進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域,未經(jīng)允許不得單獨(dú)行動(dòng)(特殊情況須向組織者報(bào)告),如有擅自行動(dòng)者,回校追究相關(guān)責(zé)任。
    2.進(jìn)入革命烈士墓區(qū)后不得大聲喧嘩,不得亂扔垃圾。
    高端客戶營銷活動(dòng)方案策劃篇七
    隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,銀行業(yè)之間的競爭日益激烈,銀行不僅要靠大眾客戶維持發(fā)展,而且要靠中高端客戶發(fā)展,銀行中高端客戶數(shù)量的多少直接決定它的競爭能力.個(gè)人金融市場面臨的情況日趨嚴(yán)峻,在個(gè)人中高端客戶日益增多的情況下,個(gè)人金融業(yè)務(wù)的利潤有很大一部分是由中高端客戶所帶來,為了能更好地應(yīng)對競爭,按照xxxx銀行總行《關(guān)于印發(fā)xxxx銀行中高端客戶(個(gè)人)營銷指引的通知》的精神,根據(jù)不同客戶的需求特點(diǎn),我部制定了中高端客戶維護(hù)方案以及新增中高端客戶的營銷方案:
    一、維護(hù)現(xiàn)有中高端客戶,防止客戶流失:
    (一)本著“以客戶為中心”的服務(wù)理念,始終要確保對中高端客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。如果我們不能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),客戶就不會(huì)對我們的服務(wù)滿意,更不會(huì)建立較高的忠誠度和合作關(guān)系。因此,我們應(yīng)實(shí)施全面、高質(zhì)量的營銷,在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等方面形成密切關(guān)系。服務(wù)要從細(xì)節(jié)問題上入手,比如遇到銀行政策、制度變更時(shí)在媒體上報(bào)道或公告廣大客戶的同時(shí)還應(yīng)特別告知我行中高端客戶群體,加強(qiáng)對他們的提醒;要進(jìn)一步的做好網(wǎng)上銀行等電子銀行的`售后服務(wù)工作,有問題時(shí)安排技術(shù)人員第一時(shí)間解決,避免出現(xiàn)系統(tǒng)問題導(dǎo)致客戶不滿的情況;個(gè)人中高端客戶的資金周轉(zhuǎn)較大,我們要優(yōu)先滿足這部分優(yōu)質(zhì)客戶對現(xiàn)金需求時(shí)的供應(yīng)等等。
    (二)充分關(guān)注中高端客戶的日常動(dòng)態(tài)。中高端對我們的發(fā)展提供很大的資源保障,所以在日常工作中我們要時(shí)刻盯緊優(yōu)質(zhì)客戶的資金流向。每一個(gè)中高端客戶的一舉一動(dòng),銀行應(yīng)該給予密切關(guān)注,利用—切機(jī)會(huì)加強(qiáng)與中高端客戶之間的感情交流。如個(gè)人中高端客戶的一些重要喜訊,銀行公司客戶經(jīng)理和個(gè)人客戶經(jīng)理都應(yīng)該隨時(shí)掌握信息并將重要事項(xiàng)上報(bào)行領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)給予關(guān)注,鮮花祝賀、短信祝福都將提高客戶對銀行的滿意度。
    (三)定期安排對中高端客戶的上門拜訪工作。通過上門拜訪使客戶感受到銀行對他們的重視,了解客戶更多的動(dòng)態(tài)、想法,收集對銀行的意見和建議,以使下一步營銷更有目的、有計(jì)劃。征求中高端客戶對客戶經(jīng)理的意見,因?yàn)榭蛻艚?jīng)理營銷工作的好壞,是決定銀行與客戶關(guān)系的一個(gè)至關(guān)重要的因素。
    (四)經(jīng)常組織中高端客戶之間的座談會(huì)。每年至少組織一次銀行與中高端客戶之間的座談會(huì),聽取客戶對銀行產(chǎn)品、服務(wù)、營銷、產(chǎn)品開發(fā)等方面的意見和建議,對未來市場的預(yù)測,對銀行下一步的發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行研討等等。這樣的座談會(huì)不但對銀行的有關(guān)決策非常有利,而且可以加深與中高端客戶之間的感情,增強(qiáng)客戶對銀行忠誠度。
    二、中高端客戶新增營銷方案
    (一)做好數(shù)據(jù)庫維護(hù),為客戶營銷打下基礎(chǔ)
    客戶盡力營銷拓展達(dá)標(biāo),成為我行中高端客戶。
    2.大堂經(jīng)理、柜臺(tái)工作人員在日常工作中,如發(fā)現(xiàn)潛在優(yōu)質(zhì)客戶,應(yīng)及時(shí)做好記錄,并向客戶經(jīng)理推薦;客戶經(jīng)理在收到優(yōu)質(zhì)客戶推薦信息時(shí),應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)營銷。
    (二)做好市場研究,拓寬客戶營銷渠道
    1.各營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)了解自身周邊客戶分布情況,組織力量對高檔社區(qū)開展有針對性的營銷宣傳活動(dòng)。
    2.重視對專業(yè)市場(園區(qū))、商圈內(nèi)的私營業(yè)主的營銷。
    3.做好公私聯(lián)動(dòng)營銷,加強(qiáng)對有潛力的公司客戶中高層管理人員和經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的普通員工的營銷力度。
    4.拓寬思路,積極爭取合作渠道資源開展?fàn)I銷活動(dòng)。如保險(xiǎn)公司、擔(dān)保公司以及其他合作單位等。
    (三)做好客戶細(xì)分,有序推進(jìn)客戶營銷
    1.針對目標(biāo)客戶,重點(diǎn)加強(qiáng)客戶營銷工作。保持對目標(biāo)客戶的關(guān)注、跟蹤,通過多種途徑(存款、貸款、理財(cái)和保險(xiǎn)等)吸引客戶在我行辦理業(yè)務(wù),購買產(chǎn)品,達(dá)到我行中高端客戶認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。
    2.利用電話、上門拜訪等形式,采取生日問候、節(jié)日問候、新產(chǎn)品推介等方法,增強(qiáng)與客戶的情感溝通,提高客戶的忠誠度,以便能進(jìn)一步開展業(yè)務(wù),推行產(chǎn)品。
    (四)做好網(wǎng)點(diǎn)服務(wù),營造愉悅的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境
    1.改善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量,抓好服務(wù)細(xì)節(jié),如迎接禮儀、解答客戶疑問等,創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境,全面提升客戶在我行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)體驗(yàn)。
    2.為中高端客戶提供差異化優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)質(zhì)大客戶來行辦理業(yè)務(wù),客戶經(jīng)理可陪同辦理,幫助他們解決辦理業(yè)務(wù)過程中遇到的問題,并進(jìn)一步溝通業(yè)務(wù)需求。
    xxxx銀行xxxx個(gè)人業(yè)務(wù)部
    二〇xx年九月二十六日
    高端客戶營銷活動(dòng)方案策劃篇八
    20xx年3月5日下午4點(diǎn)
    二?;顒?dòng)地點(diǎn)
    錢塘陽光假日酒店附屬樓4樓陽光廳
    三。邀請人員
    客戶:xx人
    銀行員工:xx人
    四?;顒?dòng)內(nèi)容
    1、成立“**商銀行(**)羽毛球俱樂部”
    2、成立支援山區(qū)文化教育事業(yè)青年志愿者隊(duì)伍
    3、慈善捐資10萬元
    4、抽獎(jiǎng)
    (方案一:客戶在簽名墻前留影,影像資料抽獎(jiǎng)時(shí)使用;方案二:抽獎(jiǎng)券。暫定方案一)
    5、晚宴
    五。活動(dòng)流程
    1、3:30工作人員到場,做好準(zhǔn)備工作
    (主持人串詞:尊敬的各位來賓、親愛的朋友們:大家下午好!**商銀行****支行新春客戶聯(lián)誼會(huì)現(xiàn)在開始,我是主持人xxx。首先請?jiān)试S我代表**商銀行****支行對各位來賓的光臨表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!
    【致辭完畢,晚宴開始】
    6、5:10-5:40
    (1)成立“**商銀行(**)羽毛球俱樂部”
    高端客戶營銷活動(dòng)方案策劃篇九
    1.在生活中發(fā)現(xiàn)、理解周圍的人對自己的關(guān)心、愛護(hù)。
    2.能聯(lián)系自己的日常生活經(jīng)驗(yàn)參與交流與表達(dá)。
    3.愿意用積極的情感和行動(dòng)表達(dá)自己對他人的感激之情。
    【活動(dòng)準(zhǔn)備】
    1.視頻:《賣燒烤的小女孩》。
    2.社會(huì)各行各業(yè)人工作的圖片。
    3.歌曲《感恩的心》。
    【活動(dòng)過程】
    一、情感體驗(yàn)。
    1.播放視頻:《賣燒烤的小女孩》,引起情感共鳴。
    師:“今天,帶來了一段錄像,請你仔細(xì)的看一看,錄像里說了什么事情。
    2.幫助幼兒理解故事,融入賣燒烤的小女孩的精神世界。
    師:剛才的錄像里說了什么事情呀?
    師:除了賣燒烤小雨欣還做一些什么事?
    師小結(jié):小雨欣每天放學(xué)后都要幫媽媽賣燒烤,回家后還要做很多的家務(wù)。
    師:小雨欣為什么要幫媽媽做那么多事呢?
    師:媽媽生病了找不到工作又不能干重活,為了照顧家人她每天都要去賣燒烤。
    師:那你覺得小雨欣是一個(gè)什么樣的孩子?
    師小結(jié):是的,小雨欣是一個(gè)非常懂事的好孩子,她有一顆感恩的心,她每天幫助媽媽做那么多事,就是她在用自己小小的雙手來感恩回報(bào)媽媽。
    師:雖然每天都很辛苦,但是她還是以全校第一名的成績來感恩回報(bào)媽媽。她的故事感動(dòng)了很多人,她還被評為了最美孝心少年。
    二、感恩父母、家人。了解家人對自己的養(yǎng)育之苦。
    師:小雨欣的媽媽一個(gè)人那么辛苦的照顧著家人,那你覺得你自己的媽媽辛苦嗎?
    師:那你的媽媽每天都忙些什么?
    師:媽媽平時(shí)是怎樣來關(guān)心我們小朋友的?
    師:那我們應(yīng)該怎樣來謝謝媽媽呢?你想對媽媽說句什么話?你想為媽媽做點(diǎn)什么事?
    師小結(jié):小朋友們說得真好,我們應(yīng)該感恩我們的媽媽為我們所做的一切。我們可以給媽媽送一句祝福,還可以學(xué)著自己的事情自己做,幫媽媽減輕一點(diǎn)負(fù)擔(dān),做一個(gè)懂事的好孩子不讓媽媽操心。就是對媽媽的感恩。
    師:在家里除了媽媽愛我們還有誰也愛著我們?他們是怎么愛我們的呢?
    師小結(jié):我們的家人很愛我們,每天都為我們做那么多事,我們應(yīng)該如何感恩家人呢?
    師小結(jié):現(xiàn)在小朋友們都長大了,學(xué)會(huì)了自己的事情自己做有的時(shí)候還會(huì)幫助家人做一些事,你們都是懂事的好孩子。
    三、感受來自生活中的關(guān)愛,了解我們要感恩的人。
    2.感恩教師,了解教師每天的辛苦工作,以及如何感恩教師。(圖片:老師教孩子們學(xué)本領(lǐng))
    師:咱們每天來園到離園,都做些什么啊,老師都教些我們什么啊?
    教師小結(jié):其實(shí)呀,你們每天都表現(xiàn)好了,在一日活動(dòng)中健康的成長,就是對老師的感謝啊!
    3.感恩伙伴,體驗(yàn)友情之樂(圖片內(nèi)容:兩個(gè)小伙伴在一起,其中一個(gè)把自己心愛的玩具給另一個(gè)玩)
    師:“你和你的小伙伴在一起開心嗎?有哪些開心的事?”
    4.感恩社會(huì)主要讓幼兒了解各行各業(yè)的人都是非常有用的,我們應(yīng)該感恩身邊的人。
    師:其實(shí)我們身邊還有很多人也值得我們用一顆感恩的心去尊重他們。
    (1)出示農(nóng)民鋤地的圖片,
    師:我們平時(shí)的食物是農(nóng)民伯伯辛辛苦苦種出來的,我們要尊重農(nóng)民伯伯,并要愛惜糧食。
    (2)請幼兒觀看建筑工人蓋房子的過程,懂得感恩建筑師
    (3)出示醫(yī)生給病人看病的圖片,讓幼兒明白我們能擁有健康的身體是離不開醫(yī)生的,我們應(yīng)該感恩醫(yī)生。
    5.進(jìn)一步理解如何感恩,知道我們要從小講文明、懂禮儀。
    師:“在我們身邊有太多要感謝的人,感謝父母把我養(yǎng)大;感謝老師教給我本領(lǐng);感謝小朋友帶來的歡樂、幫助;感謝農(nóng)民伯伯種出的糧食……那你最想感謝的人是誰?你想感謝他呢?”
    師小結(jié):剛才小朋友想出了許多感恩的方法,可以向幫助過自己的人說一聲謝謝、回報(bào)媽媽一個(gè)吻、讓爸爸省心、聽老師的話、尊重別人的勞動(dòng)。
    三、制作感恩卡片。
    師:我們應(yīng)該常常擁有一顆感恩的心,感恩身邊一切愛我們的人。這樣生活會(huì)變得更快樂!更幸福!那我們一起來制作一張感恩卡片送給你最想感恩的人吧!
    高端客戶營銷活動(dòng)方案策劃篇十
    筆者題:隨著去年市政府33號(hào)令和一系列土地必須拍賣、招投標(biāo)、掛牌上市的配套文件出臺(tái),迫使開發(fā)商紛紛搶搭土地“協(xié)議出讓”的末班車,形成大規(guī)模的圈地?zé)岷蜑榱恕氨5亍钡拈_發(fā)熱,導(dǎo)致今年春季北京樓市供應(yīng)量激增,僅在春展上面市的新項(xiàng)目就達(dá)50多個(gè);另一方面,受政策影響,樓市產(chǎn)品供應(yīng)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,經(jīng)濟(jì)適用房、公房逐步放量,轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)也進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段,競爭日趨白熾化。
    客戶營銷活動(dòng)是房地產(chǎn)項(xiàng)目常用的營銷技術(shù)手段,為銷售代表與客戶提供信息傳遞和溝通的平臺(tái),有利于擴(kuò)大成交量并建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。要成功組織客戶營銷活動(dòng),策劃師要把握好以下幾個(gè)問題:
    熟悉你的企業(yè)、項(xiàng)目與服務(wù)
    組織客戶營銷活動(dòng)前,策劃師首要考慮的問題肯定是活動(dòng)本身的目的。企業(yè)自身會(huì)有一系列長期、中期與短期目標(biāo),其中貫穿企業(yè)發(fā)展的也是最重要的目標(biāo)是盈利。企業(yè)在不同的性質(zhì)、規(guī)模、發(fā)展階段與資源條件下,除了盈利外還將有其他的使命,如“漪龍臺(tái)”的項(xiàng)目公司“亞中置業(yè)”企業(yè)背景為日本最大住宅開發(fā)商“日商巖井株式會(huì)社”,今年新進(jìn)入北京市場,希望通過“漪龍臺(tái)”的“誠信體系”樹立企業(yè)形象,擴(kuò)大知名度,為后期擴(kuò)大市場份額打下基礎(chǔ);而“光大”、“中房”等品牌開發(fā)集團(tuán)則希望旗下項(xiàng)目的運(yùn)作日益標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化,以保證集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),保持品牌優(yōu)勢。
    策劃師需要透徹理解項(xiàng)目對企業(yè)戰(zhàn)略的影響、項(xiàng)目的營銷目標(biāo)和弄清楚你在“賣什么”,才能有的放矢,策劃“如何賣”。
    您是否有過這樣的經(jīng)驗(yàn)?到超市購買商品時(shí),您會(huì)發(fā)現(xiàn)同一種產(chǎn)品總有好幾個(gè)不同品牌供您選擇,價(jià)格也不一樣,在購買產(chǎn)品前消費(fèi)者肯定想比較之間的差別,并試圖得出結(jié)論,以指導(dǎo)“物超所值”的購買行為。房地產(chǎn)商品也一樣,雖然通常不是集中購買,但客戶上門后總是要將其與其他項(xiàng)目比較一番,而比較的產(chǎn)品不僅涵蓋項(xiàng)目本身,還包括服務(wù)和品牌等附加價(jià)值。整合、理解你的產(chǎn)品是任何營銷行為的前提,也是活動(dòng)策劃的第一步。
    理解“客戶”營銷活動(dòng)
    銷的職責(zé)是努力挖掘更多的客戶,并在上門客戶中“抓住”實(shí)在的成交,最終實(shí)現(xiàn)盈利的目的。這一定義涵概三個(gè)重要概念:
    第一,客戶營銷活動(dòng)要有鮮明的目的。每組織一次活動(dòng)都需要花費(fèi)大量的人力、物力和資金,切忌盲目而行。策劃師組織活動(dòng)前應(yīng)問自己為什么要舉行這次活動(dòng),它能給項(xiàng)目帶來多大收益?資源是否都用在刀刃上?活動(dòng)目的是否與長期目標(biāo)協(xié)調(diào)?在新盤不斷涌現(xiàn)的市場環(huán)境中,占領(lǐng)時(shí)機(jī)是一場營銷賽跑。目的模糊的客戶營銷活動(dòng)不僅浪費(fèi)資源,滯后銷售進(jìn)度,更會(huì)失去競爭主動(dòng)權(quán)。
    第二,客戶營銷活動(dòng)要有詳密的計(jì)劃?;顒?dòng)的舉行會(huì)涉及相當(dāng)多的人員與物資,與任何策劃一樣,需要有全程跟進(jìn)的負(fù)責(zé)人和詳密的活動(dòng)計(jì)劃,才能更好的分配資源,控制實(shí)施進(jìn)度,減小執(zhí)行誤差,實(shí)現(xiàn)預(yù)想的活動(dòng)效果。
    第三,客戶高參與度是客戶營銷活動(dòng)策劃的核心。既然是客戶營銷活動(dòng),就應(yīng)該有眾多的客戶參與,但并不是只有購買者才是活動(dòng)的對象。在購買過程中,一個(gè)人可以扮演不同的角色,發(fā)起者、影響者、決策者、購買者和使用者。房地產(chǎn)商品是高消費(fèi)品,通常購買過程由幾個(gè)人參與并扮演不同的角色,所以發(fā)起者、影響者、決策者、購買者和使用者都可以是活動(dòng)的對象。需要注意的是高參與度不是簡單的人多多益善,更深的涵義是參與客戶的質(zhì)量,如對活動(dòng)內(nèi)容、形式的興趣,對銷售業(yè)績和活動(dòng)其他目標(biāo)的貢獻(xiàn)等。
    活動(dòng)策劃“四步”走
    與一般項(xiàng)目策劃一樣,客戶營銷活動(dòng)的組織通常有活動(dòng)立項(xiàng)、市場調(diào)查、方案論證和效果評估四個(gè)步驟,不同的是需要結(jié)合房地產(chǎn)營銷的特點(diǎn),把握好競爭手段選擇和消費(fèi)者的需求與行為預(yù)測。
    1.動(dòng)靜結(jié)合的活動(dòng)立項(xiàng)
    如上所述,策劃前首要考慮的問題是客戶營銷活動(dòng)本身的目的。如何定義目的呢?我們通常采用長短線目標(biāo)相結(jié)合的方法,首先明確項(xiàng)目的整體戰(zhàn)略和具體的、有時(shí)限的階段性目標(biāo)和策略,再在此之下安排常規(guī)的客戶營銷活動(dòng)的頻率和目標(biāo),形成長期活動(dòng)策略;執(zhí)行階段結(jié)合靜態(tài)策略與銷售部定期反饋的活動(dòng)需求(銷售過程中遇到的障礙)來進(jìn)行動(dòng)靜結(jié)合的活動(dòng)立項(xiàng)。
    實(shí)踐證明,這種立項(xiàng)方法能有效應(yīng)對快速的市場變化,及時(shí)解決行銷障礙和完成階段銷售目標(biāo)攻壘,進(jìn)而推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的正軌運(yùn)作。
    2.知己知彼的市場調(diào)查
    明確活動(dòng)目的后,緊接下來要做的就是市場調(diào)查工作。調(diào)查重點(diǎn)在客戶活動(dòng)需求和競爭項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)上,如北京成為非典重災(zāi)區(qū)后,全市項(xiàng)目上門量普遍銳減。經(jīng)調(diào)查客戶不是對房子不感興趣,而是抗拒上門或封閉近對陌生人。抓住這一需求北京項(xiàng)目紛紛變招,媒體訴求、活動(dòng)形式與銷售措施也圍繞非典進(jìn)行,網(wǎng)絡(luò)營銷、捐款廣告、售樓處消毒與戶外營銷活動(dòng)一度流行,如翠城為醫(yī)務(wù)人員開放綠色通道、棕櫚泉國際公寓舉辦健康呼吸論壇、世紀(jì)城舉辦1200萬“防治非典、奉獻(xiàn)愛心”捐助儀式等活動(dòng)就在逆市中成為亮點(diǎn)。
    對競爭項(xiàng)目的監(jiān)測,需要了解他們的活動(dòng)頻率、目的、主題、形式、促銷政策和實(shí)際效果。活動(dòng)策劃猶如產(chǎn)品定位,只有深入了解敵情,才能知己知彼有的放矢,更好的做到差異化,也為活動(dòng)的主題、形式制定和執(zhí)行注意事項(xiàng)提供參考。
    3.內(nèi)外結(jié)合的方案論證
    活動(dòng)的執(zhí)行方案一方面要確定工作人員數(shù)量、活動(dòng)場地、場地布置、設(shè)施設(shè)備、費(fèi)用預(yù)算等,制作工作時(shí)間表,將工作具體落實(shí)到個(gè)人并對相關(guān)人員進(jìn)行活動(dòng)崗位的培訓(xùn),確?;顒?dòng)能夠按計(jì)劃進(jìn)行。
    另一方面,客戶營銷活動(dòng)還要注意練“外功”。上面分析時(shí)也提到,客戶高參與度是客戶營銷活動(dòng)的核心,活動(dòng)的對象包括購買過程的發(fā)起者、影響者、決策者、購買者和使用者。但策劃師需要清楚,不同檔次的購買者和不同角色的扮演者有不同的思維方式、興趣愛好、購買習(xí)慣和洽談興奮環(huán)境,因此不是所有活動(dòng)都適合所有客戶,如豪宅的目標(biāo)客戶不喜歡參與過于熱鬧的活動(dòng),非常重視地位與私密性,在人多嘈雜的環(huán)境下不愿多留。相反,這種熱鬧的活動(dòng)環(huán)境很適合時(shí)尚風(fēng)格的中小戶型目標(biāo)客戶,眼球與人氣效應(yīng)成為活動(dòng)成交的促進(jìn)因素。根據(jù)活動(dòng)的性質(zhì)與形式來過濾、選擇活動(dòng)的目標(biāo)客戶,進(jìn)行預(yù)約方式組合是活動(dòng)方案論證的關(guān)鍵與難點(diǎn),客戶質(zhì)量將直接影響活動(dòng)的實(shí)施效果。
    4.切勿“近視”效果評估
    值得一提的是,活動(dòng)完成之后策劃師還應(yīng)對活動(dòng)進(jìn)行后續(xù)媒體跟進(jìn)與效果評估?;顒?dòng)的效果除了活動(dòng)的成功執(zhí)行外,還可以通過媒體組合來錦上添花。策劃師往往存在“近視”誤區(qū),將活動(dòng)當(dāng)日成交額評估為活動(dòng)效果,其實(shí)不然,如品牌推廣活動(dòng)往往以長期形象推廣和口碑傳播為目的,不配于強(qiáng)勢的促銷價(jià)格政策,所以活動(dòng)當(dāng)日成交量不一定明顯,但后期通過形象和口碑帶來的客戶穩(wěn)定量與成交量就不可與短期促銷相提并論了。
    形式因“的”制宜
    如果說活動(dòng)的策劃步驟是方法論,那么具體采用哪種形式來表現(xiàn)活動(dòng)主題就屬于營銷技巧的范疇了。不同目的的客戶營銷活動(dòng)有不同的組織形式和執(zhí)行重點(diǎn),大致可分為產(chǎn)品推介活動(dòng)、短期促銷活動(dòng)和品牌推廣活動(dòng)三類。
    1.產(chǎn)品推介活動(dòng)
    將產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)計(jì)與銷售的展示體驗(yàn)相結(jié)合,是房地產(chǎn)項(xiàng)目最常用的持續(xù)有效的客戶營銷活動(dòng),主要形式有產(chǎn)品說明會(huì)與體驗(yàn)點(diǎn)營銷活動(dòng)。
    產(chǎn)品說明會(huì)。房地產(chǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)周期非常長,通常貫穿于前期銷售,而預(yù)售期也會(huì)總結(jié)出一套市場經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)設(shè)計(jì),所以房地產(chǎn)項(xiàng)目總處在持續(xù)設(shè)計(jì)與調(diào)整的過程。賣點(diǎn)的展示與信息持續(xù)傳遞給客戶對成交至關(guān)重要。產(chǎn)品說明會(huì)不需要“廣”而告之,但需要足夠感興趣的客戶積累量,否則效果不明顯。電話預(yù)約是產(chǎn)品說明會(huì)較好的告知方法。通過梳理項(xiàng)目賣點(diǎn),跟進(jìn)設(shè)計(jì)與施工進(jìn)度,能將產(chǎn)品優(yōu)勢“喊”出來;另一方面,有針對性地根據(jù)積累客戶對項(xiàng)目本體的關(guān)注因素舉辦產(chǎn)品說明會(huì),能揚(yáng)長避短,消除客戶疑慮。
    體驗(yàn)點(diǎn)營銷活動(dòng)??蛻魧ζ诜靠倳?huì)有紙上談兵,難以信服的心理障礙。結(jié)合項(xiàng)目的進(jìn)度與優(yōu)勢,展示售樓處、樣板間和實(shí)景園林、大堂、會(huì)所等體驗(yàn)點(diǎn),是感染客戶消除客戶疑慮的最佳途徑。體驗(yàn)點(diǎn)活動(dòng)一般以硬廣的形式“廣”而告之,并結(jié)合眼球經(jīng)濟(jì)式的體驗(yàn)點(diǎn)布置,高質(zhì)量服務(wù)與統(tǒng)一銷售說辭來打動(dòng)客戶。在這種活動(dòng)中,客戶通常有許多具體的問題,工程問題準(zhǔn)備與銷售代表培訓(xùn)是必不可少的工作。體驗(yàn)點(diǎn)作為期房項(xiàng)目的有力賣點(diǎn)應(yīng)長期挖掘,如結(jié)合軟文將體驗(yàn)點(diǎn)優(yōu)勢“白紙黑字”如數(shù)家珍一一羅列,體驗(yàn)點(diǎn)還可長期作為客戶營銷活動(dòng)的場所,使客戶有賓至如歸的感覺,通過媒體對活動(dòng)與活動(dòng)場地的炒作和后續(xù)報(bào)道延續(xù)活動(dòng)的成交效果。
    2.短期促銷活動(dòng)
    里程碑活動(dòng)。配合銷售和工程進(jìn)度的開盤、分批選房、封頂和分期售磬等里程碑的大型活動(dòng),這類活動(dòng)無論在價(jià)格策略,還是客戶邀請、節(jié)目安排、媒體配合等方面都需要精心全面策劃,充足的準(zhǔn)備時(shí)間和多番論證的執(zhí)行方案是這類活動(dòng)成功的關(guān)鍵。如果在這方面實(shí)無經(jīng)驗(yàn)或人力不足,聘請公關(guān)活動(dòng)公司共同組織是較可行的方法。里程碑活動(dòng)是客戶最為樂意參與的營銷活動(dòng),在轟動(dòng)的氛圍營造下,配予一定的促銷優(yōu)惠政策往往能收到出乎意料的成交效果。
    銷售政策告知活動(dòng)。如團(tuán)購、以老帶新等,這類活動(dòng)只需針對適用人群做小型活動(dòng),重點(diǎn)在營造適合這類人群成交的洽談環(huán)境,配予對此類人群足具吸引力的促銷優(yōu)惠政策。
    3.品牌推廣活動(dòng)
    塑造和推廣項(xiàng)目品牌,提升項(xiàng)目形象、口碑傳播和忠誠度的活動(dòng),主要形式有行業(yè)形象活動(dòng)和業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。
    行業(yè)形象活動(dòng)。這類活動(dòng)在高檔項(xiàng)目中尤為常見,如行業(yè)論壇、記者招待會(huì)、品牌聯(lián)手活動(dòng)和面向特定企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)的酒會(huì)等,目的是通過制造新聞點(diǎn)來提高社會(huì)知名度和行業(yè)影響力,樹立業(yè)內(nèi)口碑。組織這類業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。通過答謝新老業(yè)主,增加產(chǎn)品附加值的營銷手段來提高客戶忠誠度,樹立客戶口碑,是挖掘潛在客戶重要且快速的途徑。這類活動(dòng)可以“增進(jìn)客戶友誼”、“體驗(yàn)與誰為鄰”為指導(dǎo)思想,營造輕松活潑的活動(dòng)氛圍,最好通過活動(dòng)抽獎(jiǎng)和節(jié)目安排等來提高客戶參與度,建立企業(yè)與顧客“一對一”的對話關(guān)系,點(diǎn)面結(jié)合的禮品派送方式滿足客戶“賓至如歸”的期望值。
    高端客戶營銷活動(dòng)方案策劃篇十一
    一、一個(gè)細(xì)節(jié)分支,白酒營銷其產(chǎn)品的行銷通路與普通白酒的行銷通路相似但不是相同,必須要根據(jù)當(dāng)?shù)氐娜宋臓顩r補(bǔ)充適合于婚宴用酒銷售的核心特殊通路。
    (一)其主要常規(guī)通路有:
    1、商超
    2、大中型餐飲業(yè)
    3、傳統(tǒng)流通渠道(批發(fā)商、較大的零售商店等)
    (二)婚宴用酒的特殊通路選擇:
    1、婚紗影樓。
    2、民政局結(jié)婚登記處。政府機(jī)關(guān)一般不允許進(jìn)行商業(yè)宣傳營銷策劃,但是可以通過很多先入為主的導(dǎo)入信息方式,將產(chǎn)品信息植于目標(biāo)群體的心目中。
    3、婚慶服務(wù)公司。基本操作思路同“婚紗影樓”,但可以做得更專業(yè),服務(wù)更周到細(xì)致,從而提高目標(biāo)消費(fèi)者的品牌信任度。
    4、當(dāng)?shù)剌^有名氣的喜糖分銷點(diǎn)或商店。很多批發(fā)部或商店已經(jīng)不是一個(gè)簡單的“渠道”的概念,其很大一部分功能是一個(gè)終端客戶,也是消費(fèi)者購買婚宴用酒及喜糖的主要場所。
    5、在部分地區(qū),由于很多是在家里辦宴席,所以當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾膹N師也是一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)。
    (三)做好核心通路的優(yōu)化組合,互動(dòng)宣傳。
    1、以常規(guī)通路為前期產(chǎn)品切入市場的形象展示點(diǎn),到產(chǎn)品切入市場后期,延伸為產(chǎn)品購買的支撐點(diǎn)。
    2、將婚宴用酒的特殊通路做為目標(biāo)客戶的接觸點(diǎn)、通過嚴(yán)密的利益線設(shè)計(jì),將特殊通路變?yōu)楫a(chǎn)品與目標(biāo)客戶的直接溝通和交流點(diǎn),強(qiáng)化產(chǎn)品的口碑宣傳效果。推進(jìn)目標(biāo)客戶對產(chǎn)品品牌的信任和接受。
    3、通過常規(guī)通路和特殊通路的合理組合,快速提升消費(fèi)者對該品牌的信心和信任,最終目的達(dá)成互動(dòng)行銷。
    三、必須把握好利益線的設(shè)計(jì),提高全員動(dòng)力
    1、目標(biāo)客戶的購買利益線設(shè)計(jì),提高產(chǎn)品在眾多競爭品牌中的競爭力;
    四、既要在市場推動(dòng)促銷政策允許又要兼顧各方利益
    由于婚宴用酒在市場切受口碑傳播影響較大,隨機(jī)性強(qiáng)。所以在推廣婚宴用酒產(chǎn)品市場時(shí),除了要考慮合理的媒體宣傳外,還要通過配合一些互動(dòng)促銷政策,提高產(chǎn)品在銷售過程中的推力和顧客購買的吸引力。但在制定銷售政策時(shí)一定要兼顧各方利益。
    1、商超的促銷政策不宜過大。商超的促銷政策過大,會(huì)影響餐飲業(yè)的銷售業(yè)績和積極性(盡管有些產(chǎn)品是分通路來做的,但是會(huì)引起抵觸心理)。
    2、大力度的促銷政策還會(huì)嚴(yán)重影響特殊通路的利益線設(shè)計(jì),企業(yè)業(yè)只有兩種選擇,要么降低特殊通路的利益,要么企業(yè)向里貼錢。
    筆者曾經(jīng)在某地看到張弓酒業(yè)推出的喜酒,在超市中做了近1個(gè)月的15.8元/瓶,買一贈(zèng)一的捆綁銷售政策,其結(jié)果每周也就是銷售4瓶左右,絕大部分還是因?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)為很便宜才購買的。該種銷售政策的推出,已經(jīng)嚴(yán)重偏離了該產(chǎn)品的初始定位,最終結(jié)果大家可想而知。
    高端客戶營銷活動(dòng)方案策劃篇十二
    為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的營銷活動(dòng)策劃方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
    在中國大家都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是剛剛興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷模式,針對中國的現(xiàn)狀,網(wǎng)民的素質(zhì)和普及化來說,是有點(diǎn)勉強(qiáng),但是我們要站得高看得遠(yuǎn),其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷的空間還是很大的,非常有潛力,企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷可以大大的減少投資,見效速度快,是企業(yè)做營銷的.首選。
    可行性分析:
    1、網(wǎng)上書店的優(yōu)質(zhì)低價(jià)的競爭優(yōu)勢。
    2、網(wǎng)上的書店傳播速度快。
    3、網(wǎng)上書店所面對的購買顧客群達(dá)到8000萬人。
    網(wǎng)站的設(shè)計(jì)需求分析:
    1、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)。
    2、樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象。
    3、保持市場的領(lǐng)先地位。
    4、吸引更多的客戶,提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶、實(shí)行打折、搞促銷活動(dòng)等。
    5、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù)。
    6、開發(fā)新的商業(yè)機(jī)會(huì),比如:各種音響制品、各種軟、硬件、學(xué)習(xí)光盤等等。
    7、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上和往下合在一起。
    1、品牌打造,建立書店及連鎖店。
    2、除了人員促銷手段,非人員促銷包括三種形式:廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣。
    3、搜索引擎推廣。
    4、商務(wù)信息平臺(tái)發(fā)布:利用環(huán)球資源和各個(gè)大型的商務(wù)平臺(tái),把我們書吧網(wǎng)上書店的新產(chǎn)品及時(shí)有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。
    5、行業(yè)鏈接:在網(wǎng)上廣泛搜尋一些和本網(wǎng)站相關(guān)的同行的網(wǎng)站,和它們進(jìn)行行業(yè)上的鏈接,這樣可以增加各個(gè)行業(yè)的知名度。
    6、商務(wù)軟件推廣:利用網(wǎng)絡(luò)營銷商務(wù)軟件,把大學(xué)城書吧網(wǎng)上書店的信息和產(chǎn)品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺(tái)。
    7、利用假期,周末,進(jìn)行校園促銷招聘活動(dòng),提高知名度。
    8、實(shí)行會(huì)員制。
    針對internet上的安全風(fēng)險(xiǎn),為了有效地防止網(wǎng)站被非法入侵,isp應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)站的安全管理。網(wǎng)絡(luò)安全管理主要分為四個(gè)方面:
    1、防止未授權(quán)存取。
    2、防止泄密。
    3、防止用戶拒絕系統(tǒng)的管理。
    4、防止丟失系統(tǒng)的完整性。
    高端客戶營銷活動(dòng)方案策劃篇十三
    今年9月25日是中秋節(jié),距離10月1日僅僅5天,又值9月28日某商場八一店五周年店慶,這種扎堆效應(yīng),潛在消費(fèi)群體相對于單個(gè)節(jié)日來說要多很多,同時(shí)為了應(yīng)對某某10周年大慶,提前引爆并釋放消費(fèi)高潮,因此對于我們來說,這是一次很好的提高門店銷售額、提升某商場品牌形象和應(yīng)對某某10年大慶的好機(jī)會(huì)。
    此次促銷,應(yīng)該做到參與促銷的商品面廣、數(shù)量多,力度大,利用節(jié)日的雙重性,促進(jìn)商品的連帶銷售。
    具體內(nèi)容如下:
    9月21日(周五)——10月7日(周日)
    合家團(tuán)圓渡中秋,龍騰虎耀迎國慶
    某商場商城及八一店、某商場購物廣場、北園店
    1.中秋活動(dòng):【超市中秋檔期dm海報(bào)9月5日—25日同步跟進(jìn)】
    華信店中秋同步跟進(jìn)
    2.活動(dòng)主題:月餅+紅酒某商場攜您度中秋
    (黃金、珠寶、化妝品、大家電等特殊品類不參加活動(dòng))
    3.活動(dòng)時(shí)間:9月21日(周五)——9月25日(周二)
    4.活動(dòng)簡述:因?yàn)樯虉霈F(xiàn)有品牌自行舉行的折扣,某商場不承擔(dān)費(fèi)用,所以廣告宣傳上突出“現(xiàn)有折扣上再送”,顧客心理感受是不一樣的,可以在不承擔(dān)費(fèi)用的基礎(chǔ)上取得顧客認(rèn)為比較實(shí)惠的活動(dòng)力度,同時(shí)突出了中秋送月餅紅酒活動(dòng),比較溫馨,貼切節(jié)日特色。)
    5.活動(dòng)內(nèi)容:
    在所有品牌現(xiàn)有折扣上當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿200元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“溫馨月餅”一塊。(單獨(dú)包裝,價(jià)值約8元)
    當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿500元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“親情月餅”禮盒一份。(價(jià)值約40元)
    當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿1000元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“月餅紅酒”套裝禮盒一份。(價(jià)值約80元)
    高端客戶營銷活動(dòng)方案策劃篇十四
    利用端午節(jié)這個(gè)中國幾千年來的民俗節(jié)日,邀請國際友人及青少年共同參加,在更好地了解端午節(jié)習(xí)俗,感受端午節(jié)豐富的文化內(nèi)涵的同時(shí),向外籍嘉賓宣傳酒店、spa等項(xiàng)目,讓參加的人員在濃濃的歡快氛圍中體驗(yàn)我國的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊(yùn)涵的深意。
    西餐廳及戶外
    內(nèi)部及外部大客戶(約50人,20組家庭)
    免費(fèi)
    略
    活動(dòng)亮點(diǎn):
    1、帶香囊雖是端午節(jié)的習(xí)俗之一,但本市區(qū)鮮為人知,可以作為一個(gè)亮點(diǎn)突出本次活動(dòng);
    3、累計(jì)卡的運(yùn)用,累計(jì)卡是由一張a4的pvc材質(zhì)制作的卡片,上有公司logo及端午節(jié)活動(dòng)照片,分成16小塊,大小不一,拼成后是一張完整的圖片,利用兒童貪玩、好奇心重的心理,達(dá)到酒店宣傳、活動(dòng)促銷的目的,另外因?yàn)榭砷L期保留還可作為一種宣傳的手段。
    4、活動(dòng)延伸,五絲的習(xí)俗是在第一場大雨后扔于水流中,故在活動(dòng)過后的第一個(gè)下雨日邀請當(dāng)日參加人員前來一同將五絲放于氣球內(nèi),并于工作人員將氣球拋至湖中,后由其他工作人員拾起,后所有人員到西餐廳吃飯,并體驗(yàn)其他酒店項(xiàng)目。
    優(yōu)惠政策:
    1、增值活動(dòng)項(xiàng)目,憑活動(dòng)入場券,在西餐廳或其他廳可享受特價(jià)親子套餐xx元,可享受親子特價(jià)房xx元,可享受餐廳xx折優(yōu)惠。
    2、凡在活動(dòng)期間凡參加xx活動(dòng)除享受xx折優(yōu)惠外,另贈(zèng)送累計(jì)卡3張。
    3、現(xiàn)場辦理spa卡可享受xx折優(yōu)惠,另贈(zèng)送累計(jì)卡1張。
    4、支付50元即可獲得親子游泳票一張,另贈(zèng)送累計(jì)卡1張。
    5、報(bào)名參加游泳班、購買游泳卡的客戶除活動(dòng)本身享有的權(quán)益外,另贈(zèng)送累計(jì)卡2張。
    6、購買旅游產(chǎn)品套餐的客戶除產(chǎn)品本身享有的權(quán)益外,另贈(zèng)送累計(jì)卡2張。
    7、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)z及獎(jiǎng)品負(fù)責(zé)人:xx
    1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
    一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、幸運(yùn)獎(jiǎng)
    2、獎(jiǎng)品:以客戶體驗(yàn)產(chǎn)品及贊助商贊助的物品等
    略
    1、場地布置:略
    2、食品預(yù)算:略
    高端客戶營銷活動(dòng)方案策劃篇十五
    xxx作為一個(gè)純天然農(nóng)產(chǎn)品品牌,秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大都市、為品質(zhì)之城貢獻(xiàn)綿薄之力的理念,微信無疑是山妞連接大都市消費(fèi)者的最佳橋梁。山妞的微信營銷公眾號(hào)定位于純天然果蔬專家,為大都市消費(fèi)者提供果蔬百科知識(shí)服務(wù)和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生活小顧問。
    微信3億用戶量中白領(lǐng)與商務(wù)人士占比近半,因而公眾號(hào)的目標(biāo)粉絲群體鎖定在追求高品質(zhì)生活的白領(lǐng)人士和中高端收入的商務(wù)人士,以女性為主。通過每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識(shí)、健康農(nóng)家菜介紹、果蔬美容養(yǎng)顏知識(shí)來吸引粉絲持續(xù)關(guān)注。同時(shí)根據(jù)在推送的內(nèi)容中添加產(chǎn)品銷售鏈接進(jìn)行銷售,例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷售鏈接,引導(dǎo)粉絲進(jìn)入淘寶網(wǎng)店下訂單購買產(chǎn)品。
    公眾號(hào)采用自媒體與電商相結(jié)合的運(yùn)營模式。在傳播品牌的同時(shí)建立消費(fèi)者圈子,提高消費(fèi)者對高山有機(jī)果蔬的認(rèn)可度,以口碑帶動(dòng)微信電商新渠道的拓展。從而達(dá)到既賣得出產(chǎn)品,客戶關(guān)系又較為穩(wěn)固的效果。
    通過建立一對多的公眾賬號(hào),xxx就相當(dāng)于擁有了一個(gè)能夠直接傳播信息到消費(fèi)者身上,且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺(tái)。xxx與消費(fèi)者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對于客戶關(guān)系維護(hù)和及時(shí)獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當(dāng)今營銷賣產(chǎn)品就是賣服務(wù),微信能夠讓xxx與消費(fèi)者之間建立信任基礎(chǔ),促發(fā)重復(fù)性消費(fèi)和對品牌的高度忠誠。微信將為xxx在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構(gòu)建一條潛力無限的電子商務(wù)銷售渠道。
    xxx的微信營銷預(yù)算分為兩個(gè)部分。第一部分是微信公眾平臺(tái)的日常維護(hù),包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號(hào)的推廣。第一部分為固定預(yù)算,主要為公眾賬號(hào)日常運(yùn)營所支付的人力成本,以每月人民幣元計(jì)算。第二部分預(yù)算為推廣成本,根據(jù)投入周期的多少和時(shí)間長短計(jì)算,一般情況下時(shí)間均按月計(jì)算,例如下表的五周期預(yù)算統(tǒng)計(jì)。
    根據(jù)xxx的產(chǎn)品分類將每天推送給消費(fèi)者的信息劃分為果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個(gè)部分。每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標(biāo)題、文章插圖、購買鏈接。購買鏈接可選設(shè)置為淘寶網(wǎng)店、騰訊拍拍網(wǎng)店(未來微信官方整合騰訊財(cái)付通可實(shí)現(xiàn)一站式在線支付)、xxx官方獨(dú)立網(wǎng)店(需申請鏈接白名單)。
    單條圖文信息由產(chǎn)品介紹、營養(yǎng)功效、烹飪小貼士三塊構(gòu)成,文內(nèi)插入產(chǎn)品實(shí)物圖、烹飪效果圖、生產(chǎn)基地介紹圖等。每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息,節(jié)假日插推銷售xxx百蔬菇醬、養(yǎng)生禮盒產(chǎn)品的信息。
    1.5.1開通微信公眾賬號(hào)
    提前搶注“xxx”專屬微信賬號(hào),設(shè)置賬號(hào)信息及l(fā)ogo頭像。設(shè)置被添加自動(dòng)回復(fù)、消息自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù),若有需要可選綁定公眾號(hào)手機(jī)助手。粉絲達(dá)到500之后申請認(rèn)證,以提高公信力。
    1.5.2添加客戶分組,例如分為新客戶、老客戶、星標(biāo)組、未分組,后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。
    1.5.3素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材,素材來源于xxx官方網(wǎng)站或者通過其它方式采編。
    1.5.4群發(fā)消息,每天群發(fā)三條圖文信息,根據(jù)果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個(gè)分類各推送一條,每條信息中附加一個(gè)產(chǎn)品銷售鏈接??蛇x客戶分組進(jìn)行推送,例如針對新客戶的新品特惠活動(dòng)和針對老客戶的感恩回饋活動(dòng),進(jìn)而選擇推送不同內(nèi)容。此外,可采用的推送訴求點(diǎn)有專題推送、互動(dòng)推送。
    1.5.5實(shí)時(shí)消息,每天針對粉絲的提問、反饋信息進(jìn)行回復(fù)處理。
    1.5.6 xxx線上推廣方式:設(shè)計(jì)制作二維碼圖片、微信公眾號(hào)宣傳圖片,放置在公司官網(wǎng),以供訪客掃描關(guān)注。同時(shí)通過多渠道的廣告投放引入目標(biāo)粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等,整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號(hào)發(fā)布在所能接觸到目標(biāo)粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
    1.5.7 xxx線下推廣方式:xxx的二維碼可印制在名片、傳單、t恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。xxx線下的合作商超貼上印有二維碼的海報(bào),舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動(dòng)吸引微信用戶主動(dòng)參與并關(guān)注xxx公眾號(hào)。
    1.6微信營銷效果監(jiān)控
    1.6.1公眾平臺(tái)管理報(bào)表(3天一表)
    1.6.2公眾賬號(hào)推廣報(bào)表(每周一表)
    1.6.3公眾賬號(hào)轉(zhuǎn)化率報(bào)表(每月一表)
    高端客戶營銷活動(dòng)方案策劃篇十六
    1.活動(dòng)主題:粽子節(jié),一起“包”獎(jiǎng)啦!
    2.活動(dòng)目的:獲取br資源、會(huì)員活動(dòng)
    3.活動(dòng)時(shí)間:6月x日-6月x日
    1.活動(dòng)工具銷售推“包粽子”營銷活動(dòng)插件
    運(yùn)用“銷售推”小程序上“包粽子”營銷活動(dòng)插件,讓客戶轉(zhuǎn)發(fā)小程序給好友,幫忙集“粽子原料”,實(shí)現(xiàn)裂變??蛻艏R不同“粽子原料”合成不同口味的粽子,可以獲得不同獎(jiǎng)品,并最終到店參與禮品兌換或者門店線下活動(dòng),趣味性與節(jié)日慶祝兼具。
    2.活動(dòng)內(nèi)容
    a.會(huì)員點(diǎn)擊會(huì)籍分享的活動(dòng)小程序碼,或在門店掃一掃展架上的小程序碼,進(jìn)入即參與活動(dòng)。
    b.會(huì)員可轉(zhuǎn)發(fā)此活動(dòng)至朋友微信處,即可以一定概率獲得特殊食材蛋黃、鮮肉或紅棗。
    c.會(huì)員多次轉(zhuǎn)發(fā),有更大幾率獲得特殊食材蛋黃,競爭大獎(jiǎng)。
    d.在合成粽子時(shí),需通過手機(jī)號(hào)驗(yàn)證。
    獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置(建議):
    普通粽子:門店現(xiàn)場端午家庭運(yùn)動(dòng)會(huì)門票一套/到店即可領(lǐng)取“端午禮盒”一份。
    紅豆粽:xxxx。
    鮮肉粽:xxxxxxx。
    蛋黃粽:xxxx。
    蛋黃鮮肉粽:xxxxx。
    高端客戶營銷活動(dòng)方案策劃篇十七
    4、回饋老客戶,穩(wěn)定客戶情緒,提高老客戶購買信心; 5、活動(dòng)中穿插項(xiàng)目宣傳片播放,達(dá)到項(xiàng)目廣告多元化宣傳。
    《月滿情緣·歡聚中秋》——xx中秋客戶答謝會(huì)
    “xx”營銷中心
    主要形式:蛋糕diy活動(dòng),現(xiàn)場熱場表演,抽獎(jiǎng),商家聯(lián)盟。
    1、蛋糕diy
    參與對象:老客戶、意向客戶、現(xiàn)場新客戶需登記后參與活動(dòng) 活動(dòng)內(nèi)容:
    邀請蛋糕師傅給大家示范了手繪蛋糕的做法,客戶、來賓在蛋糕師傅的指導(dǎo)下,體驗(yàn)自己動(dòng)手的樂趣,自己手繪屬于自己的專屬蛋糕(客戶可以活動(dòng)時(shí)間內(nèi)自由參與)蛋糕為事先制作完成,活動(dòng)現(xiàn)場參與客戶只需領(lǐng)取蛋糕及奶油、果醬等材料給蛋糕繪圖或者寫字即可客戶繪制的蛋糕,當(dāng)場送給客戶作為紀(jì)念。
    2、熱場表演
    目的:
    通過口碑?dāng)U大項(xiàng)目影響力與知名度
    穿插項(xiàng)目知識(shí)問答,深化項(xiàng)目優(yōu)勢客戶傳播度
    活動(dòng)時(shí)間:20xx9月4日19:00 ---20:30
    活動(dòng)地點(diǎn):“xx”營銷中心 參與對象:營銷中心現(xiàn)場全體客戶 活動(dòng)內(nèi)容:
    中秋歌舞表演(節(jié)目串燒)
    3、抽獎(jiǎng)活動(dòng)
    目的:
    活動(dòng)對象:繳納報(bào)名申購金老客戶、意向客戶 活動(dòng)形式:
    客戶到達(dá)營銷中心,至前臺(tái),由前臺(tái)接待將客戶邀請函副卷投入抽獎(jiǎng)箱,作為抽獎(jiǎng)卷
    活動(dòng)尾聲進(jìn)行抽獎(jiǎng),隨機(jī)選取現(xiàn)場人員進(jìn)行抽獎(jiǎng) 獎(jiǎng)品設(shè)置:
    一等獎(jiǎng)(1名):洗衣機(jī)/電冰箱(800元以內(nèi))
    二等獎(jiǎng)(5名):電飯煲/蒸汽掛燙機(jī)(200元以內(nèi)) 三等獎(jiǎng)(10名):嘉華代金卷(50元)
    4、商家聯(lián)盟(與物業(yè)管理公司、嘉華蛋糕協(xié)商具體展銷時(shí)間及價(jià)格
    活動(dòng)時(shí)間:20xx9月2日-9月8日 活動(dòng)地點(diǎn):“xx”營銷中心 邀請聯(lián)盟單位參展 聯(lián)盟形式:
    聯(lián)盟商家參與我公司中秋活動(dòng),我公司提供或出租適當(dāng)展位為其展銷月餅或其他商品,增加我項(xiàng)目現(xiàn)場人氣聯(lián)盟商家至我公司營銷中心外場展銷月餅或其它產(chǎn)品,自備相關(guān)銷售道具(戶外傘、桌椅等)
    回饋禮品設(shè)置:嘉華禮品包(30元以內(nèi)) 數(shù)量:150人