有些事情總是在我們回憶之間悄悄溜走，總結(jié)可以幫助我們將這些珍貴的經(jīng)歷固定下來。寫作技巧有哪些？來和我一起學習吧。以下是一些專家的建議和經(jīng)驗，希望能夠?qū)δ愕墓ぷ饔兴鶐椭?BR> 賓館突發(fā)事件應急預案篇一
首先應安撫客人，并記錄發(fā)生地點和丟失的物品(名稱、特征、數(shù)量)。
二、采取的措施
1.通知安保部并與保安人員共同到達出事現(xiàn)場。
2.當客人與安保部人員溝通存在語言障礙時，扮演好翻譯的角色。
3.協(xié)助保安人員在丟失物品地點查找丟失物品。
4.若現(xiàn)場未能找到丟失物品，請客人填寫丟失報告并簽字。客人提出交由公安機關處理時，應協(xié)助客人報案。
三、丟失報告的處理
1.如客人在丟失報告中有指控賓館內(nèi)容的，我們不能冒然簽字。
2.如客人有要求，可將丟失報告復印件交給客人保存。
3.將丟失報告復印兩份，分別送報康體中心經(jīng)理和安保部辦公室。
4.將丟失報告原件存檔。
四、做記錄
在康體中心服務區(qū)交接班本上詳細記錄客人姓名、房間號、住店日期、丟失物品資料等情況。
五、失物認領
1.找到客人丟失的`物品后，應及時聯(lián)系客人。若客人在店，應由服務員陪同安保部人員或公安人員到房間為客人辦理認領手續(xù);若客人已經(jīng)離店，應請客人盡快來賓館認領失物。
2.請客人描述失物的特征，確認后迅速交還給客人，并請客人簽字。
六、補充記錄
在原記錄中找到此事的相關記載，并將結(jié)果補充完整。
賓館突發(fā)事件應急預案篇二
（1）成立由園長、后勤分管副園長、保健教師、各年級組長、保安人員組成的領導小組；
（2）按照各自的分工進行工作。
（1）領導小組要定期檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理；
（3）幼兒園大門保持上鎖關閉狀態(tài)，有外人進入時，必須查明身份，做好記錄后方可入內(nèi)。
（1）突發(fā)事件當事人立刻通過電話報告園長；
（4）緊急疏散幼兒和工作人員到安全地帶，確保幼兒和工作人員的生命安全；
（5）在等待救援的同時，嚴格控制閑雜人員和家長進入幼兒園，避免出現(xiàn)混亂狀態(tài)。
（6）各班教師加強對幼兒的觀察，及時發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象。
（3）組織由保健老師、后勤副園長、骨干教師組成的陪護隊伍，具體負責陪護事宜；
（4）穩(wěn)定幼兒情緒，做好家長工作，保證幼兒園正常的生活秩序和工作秩序；
（5）及時向主辦單位及當?shù)匦l(wèi)生防疫部門報告有關處理情況。
賓館突發(fā)事件應急預案篇三
為避免在突然停電期間給賓館造成損失和給客人帶來不便，針對各部門具體情況制定如下應急措施：
1、物業(yè)部向停電通知單位問明停電的原因、日期、時間和恢復時間，負責在恢復供電后通知相關部門。
2、接到物業(yè)部停電通知，由前臺當班人員第一時間做好通告及記錄，并通知各部門負責人并在大廳明顯的地方貼出停電通知。
3、各部門要做好對客解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關閉等工作。
4、房務中心和大堂副理須按客信上的停接電原因和時間長短做好對客人的解釋工作，同時前臺接待負責對預抵的客人做好提示工作。
1、前臺當班人員第一時間告知維修人員，維修人員對停電原因進行檢查。由大堂副理立即向工程部詢問事故原因，并及時向總經(jīng)理通報情況。
2、維修人員對原因進行排查，如能解決，盡快解決。如自己不能解決，通知賓館總經(jīng)理和管理層。
3、賓館前臺人員對在住客人告知和新來客人的提前告知。并配合各樓層服務員對客做好解釋和安撫工作。
4、各崗位均預支蠟燭或手電筒應急，當班人員必須清楚其存放位置
賓館突發(fā)事件應急預案篇四
為了預防、控制學校大面積停水、停電、停暖突發(fā)事故的發(fā)生，提高快速反應和應急處理突發(fā)事故的能力，確保學校水、電、暖設施及供水、供電、供暖的安全運行，保障學校正常的教學科研、辦公及生活秩序，特制定本預案。
1、普及各類突發(fā)事件的應急常識，提高師生員工的配合意識。
2、建立快速反應和應急處理機制，及時采取措施，確保突發(fā)事件達到及時控制，保障水電暖供應和安全。
1、預防為主，常備不懈。立足于防范，抓早、抓小，強化信息的廣泛收集和深層次研究，爭取早發(fā)現(xiàn)，早報告，早控制，早解決。做好宣傳普及突發(fā)事件的防控措施，提高水電員工和師生應對突發(fā)事件的水平，及時采取預防與控制措施，防止事態(tài)的擴大。
2、統(tǒng)一指揮，快速反應。嚴格執(zhí)行國家有關法律法規(guī)，對水電中心突發(fā)事件的預防、報告、控制和處理依法實行管理，對于違法行為，依法追究責任。成立水電服務中心突發(fā)事件領導小組，全面負責水電服務中心突發(fā)公共事件的處置工作，形成處置突發(fā)公共事件的快速反應機制。一旦發(fā)生重大事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速反應，正確應對，果斷處置，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)。
3、加強保障，重在建設。從法規(guī)上、制度上、組織上、物質(zhì)上全面加強保障措施。在領導精力、經(jīng)費保障和力量部署等方面加強硬件與軟件建設，提高工作效率。
4、條塊結(jié)合，以塊為主。發(fā)生突發(fā)事件后，在中心的統(tǒng)一領導下，啟動應急預案，中心突發(fā)事件的預防和控制工作實行條塊結(jié)合，以塊為主。
5、快速反應，運轉(zhuǎn)高效。建立預警控制和處理快速反應機制，強化人力、物力、財力儲備，增強應急處理能力。按照“四早”要求，即早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早處理，及時快速對突發(fā)事件做出反應。
6、系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控。發(fā)生突發(fā)公共事件后，各相關部門負責人要立即深入第一線，掌握情況，開展工作，控制局面。形成各級各部門系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控的處置工作格局。
（一）組織機構(gòu)
水電服務中心突發(fā)事件領導小組，負責水電服務中心突發(fā)事件防控及處理工作。組成人員如下：
組長：
副組長：
成員：
（二）主要職責：
1、負責應急預案的制訂、修訂、處置。
2、檢查監(jiān)督突發(fā)事件的防控措施。
3、第一時間到達現(xiàn)場，指揮、控制和及時處理突發(fā)事件。
4、及時通知上級領導，并以多種方式通知用戶。
5、寫出突發(fā)事件的情況報告。
（一）突發(fā)停水
1、校內(nèi)大面積停水或全部停水時，立即查找停水原因，并向后勤管理處及學校分管領導報告情況及事由。
2、由于學校產(chǎn)權的供水管網(wǎng)破裂引起的突發(fā)停水事件，領導組成員馬上組織維修人員搶修，采購人員備料，盡一切所能，爭取在最短時間內(nèi)完成搶修工作。
3、由于自來水公司管網(wǎng)或供水設施出現(xiàn)故障，造成突發(fā)停水事件，領導組成員馬上與自來水公司聯(lián)系，咨詢可能停水的時間，并督促其搶修，如較長時間停水，領導組應及時向消防或自來水公司求援，請求用水車向?qū)W校重點部門及居民定時供水，或啟動學校自備井供水。
4、由于水質(zhì)污染造成突發(fā)停水事件，領導組應立即報告處領導及學校領導，與環(huán)保部門、防疫站等聯(lián)系化驗，查找污染源，如屬人為投毒，還應及時與公安部門聯(lián)系，及時處理污染，并請防疫部門檢驗，合格后，方能向用戶供水，中毒人員由校醫(yī)院負責處理。
（二）突發(fā)停電
1、校內(nèi)大面積停電或全部停電時，立即查找停電原因，并向后勤管理處及校分管領導報告情況及事由。
2、由于學校產(chǎn)權的供電線路或設備故障引起的突發(fā)停電事件，如屬低壓部分，領導組成員馬上組織維修人員搶修；如屬高壓部分出現(xiàn)故障，領導組成員應馬上聯(lián)系供電局來維修。盡一切所能，爭取在最短時間內(nèi)完成搶修工作。
3、由于產(chǎn)權屬供電局的線路或供電設備出現(xiàn)故障，造成突發(fā)停電事件，領導組成員馬上與供電局聯(lián)系，咨詢可能停電的時間，并督促其搶修，如較長時間停電，領導組應及時與發(fā)電機租賃單位聯(lián)系，租用發(fā)電機向?qū)W校重點部門供電。
（三）突發(fā)停暖
1、校內(nèi)大面積停暖或全部停暖時，立即查找停暖原因，并向后勤管理處及學校分管領導報告情況及事由。
2、由于學校產(chǎn)權的供暖管網(wǎng)破裂引起的突發(fā)停暖事件，領導組成員馬上組織維修人員搶修，采購人員備料，盡一切所能，爭取在最短時間內(nèi)完成搶修工作。
3、由于熱力公司熱網(wǎng)或供暖設施出現(xiàn)故障，造成突發(fā)停暖事件，領導組成員馬上與熱力公司聯(lián)系，咨詢可能停暖的時間，并督促其搶修。
（四）突發(fā)火災事故
1、由于供電線路短路引起配電室或供水站火災或爆炸等事故，應在第一時間切斷所有電源，組織人員使用滅火器滅火，并報保衛(wèi)部，若火勢較大，應及時向“119”報警求援，爭取把損失降到最低。
2、由于使用電、氣焊引起火災事故，應在第一時間組織人員使用滅火器滅火，向保衛(wèi)部報告，若火勢較大，應及時向“119”報警求援，爭取把損失降到最低。
（五）新聞采訪
1、沒有征得中心領導同意，中心所有員工有權拒絕新聞媒體人員進入工作室。
2、中心所有員工不得私自接受新聞媒體采訪。
3、各部負責人應禮貌地拒絕記者拍攝，引導其到學校宣傳部采訪。
4、發(fā)生問題，由各部負責人承擔責任。
（六）重點部位不得擅自進入
1、未經(jīng)中心領導同意，非工作人員不得進入水電運行場所。
2、中心員工不得將任何朋友、親屬帶入水電運行場所。
3、發(fā)生問題由各部負責人承擔責任。
（七）財產(chǎn)偷盜
1、發(fā)現(xiàn)作案人員在偷盜或破壞財產(chǎn)時，在場人員一方面迅速通知保衛(wèi)部和單位領導，同時大聲制止作案人員行為。
2、在制止作案人員時，注意不要靠近，不要直接單獨正面與作案人員沖撞，可在牢記作案人員容貌、身材特征的基礎上以喝止為上。
3、清點失竊或損壞的財產(chǎn)，配合當?shù)乇Ｐl(wèi)部門抓捕作案人員。
4、加固有關設施，彌補有關安全防患工作的缺漏。
（八）人員發(fā)生沖突
1、由在場人員上報部門或單位領導,情況嚴重直接報保衛(wèi)部門。
2、在場人員迅速阻止事態(tài)擴大，有關人員陪同受傷者就醫(yī)。
3、根據(jù)情況報保衛(wèi)部門或通知家長，調(diào)查事實經(jīng)過，對當事人作出相應的處分。
（九）員工夜間疾病
2、由帶班長或其他成員馬上通知值班人員，值班人員在詢問病情、了解病史的基礎上決定聯(lián)系領導、家長，提供常規(guī)用藥或直接送就近醫(yī)院救治。
3、如果必須送醫(yī)院，可由一位值班人員與部分成員一起護送，隨身準備一定現(xiàn)金，另一位值班人員須繼續(xù)留在值班室以免其他情況發(fā)生。
4、送達當?shù)蒯t(yī)院后值班人員須全程陪同生病員工就醫(yī)，直到把員工安全送回學校。
（十）組織人員外出
1、領導和員工均要以高度的責任心對每個人的安全負責。抓好安全管理，確保外出活動萬無一失。
2、實行組織集體外出活動申報審批制度，審批后方可進行，并做好活動的組織和抓好安全工作。
3、出發(fā)前要集中全隊做好安全教育及宣布活動安排，清點人數(shù)。
4、租用的車輛必須要有正規(guī)的營運執(zhí)照。
5、組織人員有秩序地上車，乘車時不要將頭手伸出窗外。
6、到達目的地后要有組織地開展活動，不要放縱、散漫。
7、不要到危險的地方玩耍，特別是山水及偏僻的地方。
8、分散自由活動時，要求三五成群，不要個別行動，發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)生事故時要及時報告，帶隊人員要加強巡視，做好監(jiān)控，發(fā)生事故要采取應急措施。
9、活動結(jié)束要在規(guī)定的地點按時集中，清點人數(shù)，并有秩序上車，帶隊人員跟車。
1、發(fā)生突發(fā)事件后，應針對事件的發(fā)生、經(jīng)過、后果，自覺查找工作中存在的不足，進行總結(jié)與完善，強化管理，杜絕類似事件再次發(fā)生，同時向上級有關部門做出書面報告。
2、對在應急工作中有積極表現(xiàn)，予以表彰獎勵，并作為考核評先的重要依據(jù)。
3、任何違背本應急預案的行為：屬領導責任的，追究其所負責任；屬不服從領導小組緊急調(diào)配，不積極配合工作的集體或個人，也按事件性質(zhì)后果予以責任追究，并作為今后考核的重要依據(jù)。
4、要認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，完善制度，不斷提高對突發(fā)事件的處置水平，積極探索穩(wěn)妥、快速、高效做好突發(fā)性事件處置工作的新途徑。
（一）組織機構(gòu)保障。突發(fā)事件領導小組為常設機構(gòu)，按要求具體負責突發(fā)事件的日常預防與控制處理工作。
（二）人力資源保障。本預案要求配齊相關人員。相關人員應具備高度的工作責任感，定期接受學?；蛑行慕M織的突發(fā)事件應急處理知識、技能的培訓和演練，熟悉突發(fā)事件的預防和控制知識，具有處理突發(fā)事件的快速反應能力。
（三）財力和物資保障。中心安排必要的經(jīng)費預算，為突發(fā)事件的防治工作提供合理而充足的資金保障和物資儲備。
（四）技術業(yè)務保障。要根據(jù)實際和預案要求，制定具體工作預案和演練計劃并付諸實施，要通過演練，發(fā)現(xiàn)應急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應急預案，提高對突發(fā)事件的應急處置能力。
七、本預案自發(fā)布之日開始實施。
賓館突發(fā)事件應急預案篇五
（１）成立由園長、后勤分管副園長、保健教師、各年級組長、保安人員組成的領導小組；
（２）按照各自的分工進行工作。
二.日常工作要求
（１）領導小組要定期檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理；
（３）幼兒園大門保持上鎖關閉狀態(tài)，有外人進入時，必須查明身份，做好記錄后方可入內(nèi)。
三.事件應急處理：
（１）突發(fā)事件當事人立刻通過電話報告園長；
（４）緊急疏散幼兒和工作人員到安全地帶，確保幼兒和工作人員的生命安全；
（５）在等待救援的同時，嚴格控制閑雜人員和家長進入幼兒園，避免出現(xiàn)混亂狀態(tài)。
（８）各班教師加強對幼兒的觀察，及時發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象。
事故應急處理：
（３）組織由保健老師、后勤副園長、骨干教師組成的陪護隊伍，具體負責陪護事宜；
（４）穩(wěn)定幼兒情緒，做好家長工作，保證幼兒園正常的生活秩序和工作秩序；
（５）及時向主辦單位及當?shù)匦l(wèi)生防疫部門報告有關處理情況。
賓館突發(fā)事件應急預案篇六
1、一旦發(fā)生火情，應第一時間確定火勢大小，如在火災初起階段應就近取滅火工具進行滅火。如火勢較大個人無法控制應迅速將火警信息傳到消防控制中心，報警方式通常有：
(1)自動報警裝置報警，報告消防控制室。
(2)應向單位負責人報告同時向火災119報警應講清著火地點、部位、燃燒物品、目前狀況及報警人姓名和電話。
2、消防控制中心或安全部接到報警后，應立即啟動消防應急預案，成立滅火救災指揮中心。
成立滅火救災指揮中心
滅火救災指揮部由下列人員組成：當時在酒店的主要領導和保安、工程及事發(fā)部門的負責人。最高行政領導作為指揮部指揮。
一、通信聯(lián)絡組的處置程序及相關內(nèi)容
報警：
1、向本單位最高領導報警
2、利用本單位一切宣傳工具或大聲叫喊，向室內(nèi)或杯困人員發(fā)出通報。
3派人在門口接應消防車，指揮消防隊員靜如火場。
4、疏散通報應根據(jù)火情的發(fā)展決定向部分區(qū)域還是向全樓通報，通報次序首先是著火層，其次是著火層以下可能蔓延的樓層。
5、根據(jù)上級命令要求，向急救中心“120”或治安巡邏“110”報警。
接警：
1、到路口迎接消防車進入火場。
2、單位臨時救災領導小組向公安消防指揮部報告火災情況及處理情況。
3、根據(jù)先前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”
二、滅火行動組的處置程序及相關內(nèi)容
撲救初期火災，配合公安消防對采取滅火行動。
1、利用火場附近的滅火器，消防栓和其他器材滅火。
2、利用場所自動噴淋滅火系統(tǒng)滅火。
3、關閉該場所中央空調(diào)、通風系統(tǒng)，同時啟動送風以及防排煙設備
4、關閉防火分區(qū)防火門，防火卷簾。
5、有電梯的場所除消防電梯外，其他電梯全部迫降到首層鎖好。
6、向公安消防指揮匯報火場情況，聽從調(diào)遣。
三、疏散引導組的處置程序及相關內(nèi)容
根據(jù)“救人第一，科學施救”的指導思想利用一切工具和其他方式向室內(nèi)和被困人員發(fā)出疏散命令。
1、確定人員疏散和集結(jié)的區(qū)域和疏散路線。
2、利用配備的相應的火場逃生裝備和器材，組織疏散
3、明確分工，由本單位專職人員引導，協(xié)助被困人員向安全區(qū)域疏散。
4、在疏散路線上設立崗位，向被困人員指明疏散方向
5、組織派遣精干人員，查清火災禍疏散區(qū)域內(nèi)是否還有滯留人員。
6、安置好疏散出來的人員，做好穩(wěn)定情緒工作。
7、疏散的順序：
a、先著火房間或著火房間相鄰房間區(qū)域。
b、先著火層及上下兩層后著火層兩層以上各層。
c、先指導有疏散能力的人員沿著設定的疏散路線進入安全區(qū)域。
d、后協(xié)助行動不便的人員，有組織進行疏散。
f、火災無法控制時，單位火場指揮應及時通知所有參加救援人員撤離。
四、安全防護救護組
1、切斷有關部位的普通電源，開啟應急照明裝置。
2、將著火區(qū)域內(nèi)的危險品撤離現(xiàn)場。
3、將貴重物品轉(zhuǎn)移安全處，并落實人員看管。
4、現(xiàn)場救護在安全區(qū)域內(nèi)對傷員進行處理或送醫(yī)院救治。
5、清除路障，指揮一切無關車輛離開現(xiàn)場。
6、維護好外圍秩序，指揮過路行人撤離現(xiàn)場。
7、設立警戒區(qū)，保護好火災現(xiàn)場，禁止無關人員進入。
賓館消防安全突發(fā)事件的應急預案3
賓館突發(fā)事件應急預案篇七
1.服務員要保持冷靜，維護現(xiàn)場秩序，穩(wěn)定客人情緒。
2.向客人表示歉意，同時密切注意場內(nèi)情況，防止各種意外事件發(fā)生。
3.向客人提供備用照明設備。
二、通知領班和工程部
1.將停電具體情況，包括場內(nèi)人數(shù)、客人情緒以及已采取的應急措施等細節(jié)報告領班。
2.將停電情況報告給工程部，請其立即檢修。
三、根據(jù)預計的停電時間采取相應的'措施
1.如在短期內(nèi)可恢復用電，可使客人保持原位，在恢復照明之前要維護好場內(nèi)秩序，避免發(fā)現(xiàn)各種意外事件。
2.如不能在短期內(nèi)恢復用電，可引導客人安全離開事故場所，期間注意避免客人發(fā)生碰傷、摔傷或遺失物品等意外事件的發(fā)生。
3.再次因意外停電事件地發(fā)生向客人表示歉意。
四、處理客人未付費用
1.服務員將客人未付賬單交予領班，由領班負責未付賬款的催收。
2.領班將賬單情況通知前臺收銀處，防止現(xiàn)跑賬現(xiàn)象。
3.在催收過程中，領班可在上級授權的范圍內(nèi)，酌情減免客人的賬務。
五、將事故經(jīng)過詳細記錄在值班日志上。
賓館突發(fā)事件應急預案篇八
起火部位由安保部吹煙進行探頭報警(0510房間)，中控人員接報警后，通知前廳客戶關系主任、工程部人員，攜帶對講機、手電、消防電話，消防應急箱、滅火器等跑步至報警點。
確認火情后，立即用對講機通知消防中控室，并進行初期火災撲救。
二、消防中控室
值機人員接到火災確認報警后，馬上按報警程序通知總臺，由總臺按通知程序通知各部門和公寓領導到現(xiàn)場組織撲救工作。
三、滅火程序
1、安保部：值機人員用對講機通知警衛(wèi)值班人員，同時報告安保部經(jīng)理。由值班人員用對講機通知各崗人員做好疏散準備，并進入戒備狀態(tài)。
酒店消防員從消防通道立即趕赴火災現(xiàn)場，立即銜接鋪設水帶，強切非消防電源后，立即使用消火栓水進行撲救。
2、工程部：當值人員接報警后，立即通知水泵房、配電室、直燃機房，有關人員待命就位，現(xiàn)場工程人員切斷起火區(qū)域電源。
四、疏散程序
疏散是一項非常困難的工作，因此要沉著、冷靜、有秩序的進行，所有員工在自己的工作區(qū)域內(nèi)引導客人，鎮(zhèn)定有序的從消防安全出入口撤到酒店外的'安全區(qū)域，當火勢難以控制后，由現(xiàn)場最高負責人下令撥打“119”報警，全體工作人員進入緊急疏散狀態(tài)，安保部一名人員到酒店外迎接公安消防隊的消防車到來。安保部警衛(wèi)開啟各疏散出口，按疏散方案執(zhí)行。
賓館突發(fā)事件應急預案篇九
為確保校園各類突發(fā)事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理，保障我校全體師生生命財產(chǎn)安全和身心健康，維護社會穩(wěn)定，根據(jù)區(qū)教育局關于學校制訂突發(fā)事件應急處理預案的文件精神，結(jié)合我校實際，特制定本預案。
本預案所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生的，造成或者可能造成校園內(nèi)師生員工生命財產(chǎn)和身心健康的火災、臺風、地震、洪災、公共衛(wèi)生、環(huán)境污染以及人為的破壞等重大安全事件。
一、組織與指揮
（一）學校成立突發(fā)事件應急處理領導小組，統(tǒng)一領導全校突發(fā)事件的應急處理工作。
突發(fā)事件應急處理領導小組由學校領導及相關人員組成，校長任組長。
附：突發(fā)事件應急處理領導小組名單
組 長：王 濤
副組長：左加峰 張永波
成 員：崔久團 牟清華 杜 山 蘇 磊 楊 鈺 王均霞
代世超 王仕平 張春傳 王萬文 劉復利
應急領導小組履行下列主要職責：
1、指揮有關教師立即到達規(guī)定崗位，采取相應的應對措施。
2、安排教師開展相關的搶險排?；蛘邔嵤┣缶裙ぷ?。
3、根據(jù)需要對師生員工進行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報請上級部門迅速依法采取緊急措施。
4、根據(jù)需要對事件現(xiàn)場采取控制措施。
5、對本校的突發(fā)事件的應急處理程序進行督察指導。
（二）突發(fā)事件發(fā)生后，學校突發(fā)事件應急處理領導小組應當根據(jù)“生命第一”的原則，決定是否啟動突發(fā)事件應急預案，并在第一時間內(nèi)向上級主管部門報告。
（三）學校各有關部門在各自職責范圍內(nèi)，()做好突發(fā)事件應急處理的有關工作，切實履行各自職責。對部門組織或負責的教育教學活動，活動前應有預見，并根據(jù)學校的突發(fā)事件應急預案，采取相應的措施，發(fā)生事故，主動納入學校預案工作程序。
（四）應急狀態(tài)期間，領導小組各成員必須保證通信網(wǎng)絡暢通。校內(nèi)各部門應當根據(jù)突發(fā)事件應急處理領導小組的統(tǒng)一部署，做好本部門（班級）的突發(fā)事件應急處理工作，配合、服從對突發(fā)事件應急處理工作進行的督察和指導。
（五）學校內(nèi)任何部門和個人都應當服從學校突發(fā)事件應急處理領導小組為處理突發(fā)事件作出的決定和命令。突發(fā)事件涉及的有關人員，對主管部門和有關機構(gòu)的查詢、檢驗、調(diào)查取證、監(jiān)督檢查及采取的措施，應當予以配合。
二、監(jiān)測與報告
（一）開展突發(fā)事件巡視監(jiān)測。任何人員都有巡視監(jiān)測學校突發(fā)事件的責任，值班教師、教學活動的帶隊教師、學校安全門衛(wèi)等人員更有監(jiān)測學校突發(fā)事件的職責，一發(fā)現(xiàn)事件或可能發(fā)生的突發(fā)事件的苗頭，應立即向?qū)W校領導匯報。
（二）建立信息報告制度。突發(fā)事件發(fā)生或有可能發(fā)生突發(fā)事件的信息，采用逐級匯報制度，事件第一發(fā)現(xiàn)人應及時向?qū)W校領導匯報，學校應在第一時間向?qū)W校主管部門匯報，并隨時與上級單位保持密切聯(lián)系。
（三）嚴格執(zhí)行學校重大事件報告程序。對于各類突發(fā)事件，應迅速判斷事件性質(zhì)，根據(jù)事件性質(zhì)，及時向社會、政府各救治排險機構(gòu)求救，并向相關的政府職能部門、上級主管部門逐級匯報。在得到指示和未得到指示前，對事故可能影響膳后處理的現(xiàn)場、證件證物等要進行保護。
（四）突發(fā)事件向外發(fā)布情況，需要經(jīng)校突發(fā)事件處理領導小組同意，在確定性質(zhì)的基礎上以集體形式發(fā)布，不得主觀臆測、夸大其詞，或者須經(jīng)上級有關部門鑒定核實后作出決定。任何人員都不得瞞報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報突發(fā)事件。
三、應急調(diào)查與救治
（一）突發(fā)事件發(fā)生后，校應急處理領導小組及有關部門，負責組織對突發(fā)事件進行調(diào)查處理。通過對突發(fā)事件調(diào)查、現(xiàn)場勘驗，采取控制措施等，對危害程度做出評估。
（二）突發(fā)事件發(fā)生后，在進行事件調(diào)查和現(xiàn)場處理的同時，學校應當立即將突發(fā)事件所致的傷亡病人送向就近醫(yī)院，對無法判斷傷情的傷病員，應及時報警求救求援。
（三）突發(fā)事件發(fā)生后，學生管理部門、保衛(wèi)部門應立即保護現(xiàn)場、采取疏散、隔離等措施，加強學生管理，并做好學生思想政治工作，確保學生心態(tài)和情緒穩(wěn)定。
（四）突發(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件應急處理工作領導小組根據(jù)需要，可以采取臨時停課、放學、疏散等措施，并及時向上級部門匯報事件情況以及采取的應急措施。
（五）突發(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)事件性質(zhì)，應及時與涉及事件的學生家長、教師家屬聯(lián)系，在適當條件下，告知事件原因、處理結(jié)果，或者聯(lián)系家長進行救治。
四、應急預防監(jiān)控措施
（一）火災
學校全體師生發(fā)現(xiàn)校園火災均應及時報警，迅速向?qū)W校領導匯報。發(fā)生在教育場所的火災，教育活動必須立即停止，并對人員進行安全轉(zhuǎn)移或疏散。如果有傷員，及時搶救。涉火人員必須提交火災原因的書面報告。補充如下：
1、火勢比較大，靠學校自己的力量難以撲滅，應立即撥“119”報警。
2、重點部位或其鄰近發(fā)生火災，靠學校自己力量無把握短時撲滅，可能危及重點部位，應立即直接撥“119”報警。同時采取自救措施，轉(zhuǎn)移物品，打開消防通道，疏散人員，隔離電源。
3、一般火災情況（火勢較小、火勢發(fā)展慢、損失小、靠學校自己力量可以撲滅）應立即組織自行撲火，事后將火災發(fā)生時間、地點、情況、撲火經(jīng)過、采取的滅火方式和起火原因與后果等以書面形式報上級主管部門。
（二）惡性傷亡事故
當學校內(nèi)發(fā)生人員傷亡的惡性事故時，應立即保護現(xiàn)場，并在第一時間內(nèi)報告學校領導。對未死亡人員，學校應采取現(xiàn)場急救，無法或無能力救治、或者無法判斷傷亡情況，應及時向相關部門（公安部門、醫(yī)療救治中心等）報警。
對惡性傷害事故的原因要進行及時調(diào)查，實事求是，配合各部門提供相應證據(jù)證件。事故的處理根據(jù)調(diào)查結(jié)果以相關法律法規(guī)條例處理。
（三）傳染性疾病暴發(fā)、流行
應當做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。對傳染病病人和疑似傳染病病人，采取就地隔離、就地觀察、就地等待醫(yī)療部門治療。加強預防控制措施，防止造成疫情擴散。發(fā)生重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒等，應及時采取如下措施：
1、對全校師生員工采取必要的保護措施，發(fā)放必要的防護用品。在公共衛(wèi)生場所完善洗手設備，提供流動水、洗手液、除菌消毒肥皂。
2、所有師生居所、工作室、人群聚集場所要增加通風的時間和強度。教育師生增加戶外活動的時間，注意勞逸結(jié)合，增強抗病能力。注意個人衛(wèi)生，勤洗手，搞好居室衛(wèi)生，勤曬衣被。
3、建議師生員工盡量避免接待外地來訪的客人，各種集體性人員聚集活動推遲或取消，盡量減少不必要的會議和集體活動。
4、一旦發(fā)生疫情，嚴控外來人員進入，教育學生自我保護，限制學生去人員密集的公共場所。對我校外出工作人員、學生實行登記制度，經(jīng)醫(yī)院進行必要的身體檢查才能復學。
5、學校采取必要的消毒措施。
（四）臺風、地震、洪災等自然災害
發(fā)生自然災害，必須以生命第一，學校可以采取必要的停學。對影響師生安全教育教學活動，都應及時作出安排，或采取必要的防范措施，在上下學路上可能危及學生生命安全的，應及時告知家長接送或在路上護送，也可以報警。對可預見性自然災害，應在未發(fā)生災害前，作出安全部署，對不可預見的自然災害如地震、龍卷風等，應盡力采取保護和自救措施，事后應及時施救，并向事實情況通過匯報程序匯報。
（五）環(huán)境污染
1、調(diào)查學校周邊的環(huán)境污染源，如化工廠、液化氣廠等，如果可能造成環(huán)境污染的源頭物，因及時向環(huán)保部門聯(lián)系。并備案這些污染源可能產(chǎn)生的污染性質(zhì)和處理辦法。
2、產(chǎn)生環(huán)境污染突發(fā)事件，應配合環(huán)保部門緊急疏散全校師生，并做好學生的思想穩(wěn)定工作，疏散過程維護好師生的秩序。
3、平時對全校師生進行環(huán)保教育和環(huán)境污染自護自救教育。
（六）人為破壞
1、加強校園保衛(wèi)和巡邏，阻止不法人員進入校內(nèi)。
2、發(fā)生爆炸、投毒等惡性事故，及時報警。學校應保護生者，進行人員安全疏散，對傷員進行救治。
3、發(fā)生綁架等突發(fā)事件，及時報警，并配合公安部門提供相關破案線索。
4、發(fā)生打架斗毆致人傷殘等突發(fā)事件，報警，及時送傷者入醫(yī)，保護現(xiàn)場，調(diào)查原因。
賓館突發(fā)事件應急預案篇十
1、酒店如發(fā)生火情隱患，首先進行自滅撲救。一旦發(fā)生火勢有復延的趨勢，火災信息會迅速至消控中心，消控中心會正確將火情信息正確記錄，確認起火源后，作為酒店第一反映應及時進行報警（119），通知公安消防并將地點、火情情況進行如實地報告。
2、報警以后，迅速將火情情況告知酒店最高領導（總經(jīng)理）以及值班經(jīng)理，同時迅速通知消防和維修工作人員到達現(xiàn)場。
酒店最高領導在最短的時間內(nèi)召集各部門工作人員、安保、工程及日常義務消防工作人員為一體，組成臨時撲救組織、最高行政領導為指揮部（總經(jīng)理不在時，由總經(jīng)理助理具體負責）。
總指揮的職責：
1、根據(jù)火災實際情況，確定撲救的各項措施。
2、根據(jù)救人第一，先控后消，布置救人，疏散物資的具體方案。
3、向消防隊匯報火情以及現(xiàn)場的情況，并負責現(xiàn)場配合加快火警。
火警發(fā)生根據(jù)救人第一，準確、迅速、集中打好防火戰(zhàn)，先要利用宣傳工具，對講機、電話、廣播、警鈴，工作人員相互通知向被困工作人員進行宣傳，進行通報，主要宣傳火源發(fā)生點，穩(wěn)定被困工作人員情緒，引導工作人員疏散、撤離。
1、根據(jù)酒店發(fā)生的火勢情況，通報發(fā)生及蔓延情況，對被困工作人員進行果斷的撤離。
2、劃分安全區(qū)。根據(jù)本酒店的周圍情況確定安全疏散點和集合點，確定疏散安全通道、安全樓梯、安全出口門、安全逃生出口，明確分工，在單位消防工作人員引導，護送被困工作人員向安全區(qū)轉(zhuǎn)移，另外在各個環(huán)節(jié)哨口設立引導員，向被困工作人員指明方向。
3、在掌握及控制火勢的情況下，召集力量布置救人，轉(zhuǎn)移物資的措施。另外，采取滅火、供水、防堵排煙等救災措施。
4、建立通訊網(wǎng)絡，確保各部門通訊暢通及撲救等實施。
5、公安消防隊到達后，及時將撲救指揮轉(zhuǎn)移公安消防隊，服從公安消防統(tǒng)一指揮。
防火安全責任人兼總指揮：xxx，防火安全副總指揮：xxx
1、滅火行動組xxx
2、疏散引導組：xxx
3、通訊聯(lián)絡組：xxx
4、安全防護救護組：xxx
劃酒店安全區(qū)，根據(jù)建筑特點和周圍情況，又根據(jù)著火點情況及時定工作人員疏散集結(jié)的安全區(qū)和疏散通道，明確分工，把撲救行動責任落實到各個撲救小組或義務消防隊伍，引導和護送工作人員向安全區(qū)疏散，撤離在疏散區(qū)域內(nèi)，接待安置疏散下來的工作人員和穩(wěn)定疏散工作人員情緒。
疏散被困工作人員及疏散物資的次序：
1、先燃火房間，后燃火房間的相鄰房間；
2、先燃著火層以上各層，后燃著火層以下各層；
4、現(xiàn)場救護，組織本單位義務工作人員在安全區(qū)及時對傷員進行處理或送醫(yī)院救治。
在著火現(xiàn)場，由撲救負責人、指揮義務消防工作人員全面到對燃火層進行撲救，撲救負責人全面指揮消防工作人員為撲救火災全過程。
滅火指揮組的職責：
1、組織偵察火情，掌握火勢發(fā)展情況，確定火源及蔓延的勢頭。
2、及時向救災指揮部匯報火情情況；
3、根據(jù)火勢情況，指揮切斷電源，可燃氣體源；
4、指揮參戰(zhàn)工作人員實施著火層的滅火、疏散、采取搶救工作人員的措施。
5、派出工作人員關閉著火層區(qū)的防火門和攜帶滅火工具，防止火勢縱向或水平方向蔓延；
6、檢查對參戰(zhàn)工作人員的滅火戰(zhàn)斗部署是否符合要求；
7、配合公安消防協(xié)同組織滅火搶救，維持周圍秩序。
開啟燃火層上區(qū)層面疏散樓梯間的自然通風窗排煙。
建筑外圍警戒任務是：消防路障，指導一切無關車輛離開現(xiàn)場，維持好建筑外圍的秩序。接待消防隊，移交消防滅火的指揮權給119，聽從公安消防的調(diào)遣，為消防滅火工作的開展創(chuàng)造有利和暢通條件，以最利于把燃火壓制于救火狀態(tài)。
建筑燃火層出入口的警戒任務是：不準無關工作人員進入燃火區(qū)域，知道疏散工作人員離開燃火范圍，看管從燃火層疏散下來的構(gòu)件，保證消防隊的滅火行動，有利于滅火要求。
燃火層下一層的警戒任務是：不準已疏散的工作人員進入或再登上著火層，防止壞人趁火打劫、制造混亂，保護好一切設備器材，指導疏散工作人員向安全區(qū)有序的撤離。
火災撲滅后，在火災區(qū)域設立警戒區(qū)，禁止無關工作人員進入，配合公安消防部門調(diào)查火災原因。
建立通訊網(wǎng)絡，使各部門工作人員能迅速正確地接受火災信息，按火災應急方案中指定的部位就業(yè)和執(zhí)行業(yè)務。
保持建筑內(nèi)外、著火層與消防控制室、消防控制與工程維修部門的通訊聯(lián)絡。
保障消防用水，消防用電供應不間斷，保證滅火器材的供給和完好，保證傷員救護等的運輸工具。
總經(jīng)理對消防意識及消防工作的薄弱原因，制定防范措施。由防火負責人和安全部門檢查、驗證整改措施的結(jié)果，對整體酒店進行消防大檢查。
1、填寫火災事故情況報告
2、追究發(fā)生火災的原因及責任人。
1、酒店本著加強平時消防演練，每季度組織消防機構(gòu)工作人員進行操作演練；
2、每月對消防栓進行檢查，對消防設備、設施要求完全有效；
3、每半月對滅火器材進行檢查記錄，防止挪位、移動；
5、火災隱患的整改情況；
6、消防安全疏散情況；
7、消防水道、消防水源情況；
8、滅火機的培植及有效情況（二年更換一次）；
9、用火用電情況，有無違章；
10、員工消防知識的掌握情況；
11、消防安全重要部位的管理情況；
12、易燃易爆物品的管理情況。
賓館突發(fā)事件應急預案篇十一
為有效預防、及時控制和消除學生突發(fā)事件的危害，保障學生的身心健康和生命安全，維護正常的校園秩序，營造良好的育人環(huán)境，根據(jù)上級有關學校安全管理的精神，結(jié)合我校實際特制定本預案。
1、本預案所稱“學生突發(fā)事件”主要是指危及學生身心健康和生命安全的突發(fā)性事件，如由心理原因引發(fā)的學生自殺、自殘、自虐性事件，學生離校出走或失蹤事件，學生打架或群毆事件，學生重大失竊事件，學生發(fā)生交通意外或其他重大惡性事故，學校發(fā)生火災事件，學生急病、食物中毒或發(fā)生群體性流行疾病等事件。
2、加強學生的日常教育工作，針對各種可能發(fā)生的突發(fā)事件，開展多種形式的教育，增強師生的處理突發(fā)事件的意識和能力。
3、組織多層次的預警體系，在各班級設立信息員，建立信息反饋系統(tǒng)，與班主任、年級主任、德育處、安全辦管理人員組成暢通的信息網(wǎng)絡，及時反映各種突發(fā)事件的信息。
4、強化管理、增強責任心，各級管理人員加強檢查力度，規(guī)范檢查內(nèi)容，及時發(fā)現(xiàn)、處理隱患。
5、完善學生心理咨詢工作，對重點學生進行預控。
6、嚴格學生請、銷假制度。
7、加強學生用餐管理，嚴禁學生叫外賣，加大學生食堂的檢查工作。
1、學生自殺、自殘、自虐性事件的處理
(1)學生發(fā)生自殺、自殘、自虐性事件，知情人員除立即實施救治外，還應及時將情況報告班主任或年級主任、德育處、安全辦，也可直接向?qū)W校值班領導、分管德育領導、分管理安全領導或者學校主要領導匯報。
(2)班主任或年級主任、德育處、安全辦獲悉情況后，應立即組織人員將傷員送至校醫(yī)室或市區(qū)醫(yī)院，并在第一時間趕到現(xiàn)場，同時向?qū)W校領導匯報。
(3)突發(fā)事件應急指揮領導小組應及時將情況通知學生家長，并做好家長來校的接待和安撫工作。
(4)學校組織人員對事件開展調(diào)查，必要時應配合公安機關做好情況不明的自殺案件的偵查工作。
2、學生離校出走或失蹤事件的處理
(1)學生擅自離校后，知情人員應及時將情況報告班主任。
(2)班主任在獲悉學生擅自離校的情況后，應立即向年級主任、德育處、安全辦匯報，同時及時在學生中進行調(diào)查了解。對去向不明的學生應立即組織查找，及時查明該學生的去向。
(3)在無法查明學生去向的情況下，班主任應該將情況向?qū)W校匯報，并及時通知學生家長。
3、學生打架或群毆事件的處理
(1)學生發(fā)生小范圍沖突、打架情況，知情人員應立即報告班主任。發(fā)生學生群毆事件，知情人員應首先立即報告年級主任、德育處、安全辦，同時將情況報告班主任。
(2)班主任、年級主任、德育處、安全辦在獲悉情況后，應在第一時間趕到現(xiàn)場，設法穩(wěn)定局勢，防止事態(tài)惡化。如有人員受傷，應立即組織人員將傷員送至校醫(yī)室或市區(qū)醫(yī)院診治。同時班主任應立即將情況向?qū)W校領導匯報。
(3)對大規(guī)模學生群毆事件，突發(fā)事件應急指揮領導小組在獲悉情況立即向?qū)W校主要領導匯報。
(4)發(fā)生學生傷亡的，突發(fā)事件應急指揮領導小組應及時將情況通知學生家長，并做好家長的接待和安撫工作。
(5)突發(fā)事件應急指揮領導小組應及時組織開展調(diào)查，盡早向目擊者了解事件的真實情況，查清事件原因和經(jīng)過，對于重大事件還應配合有關部門的調(diào)查取證工作。
4、重大失竊事件的處理
(1)學生發(fā)生重大失竊事件后，應在第一時間向?qū)W校安全辦報案，同時將情況報告班主任或年級主任、德育處。
(2)班主任或年級主任、德育處、安全辦應立即采取應急措施，組織保護現(xiàn)場，配合學校開展調(diào)查取證工作，并做好失竊學生的穩(wěn)定工作。
5、交通意外或其他重大惡性事故的處理
(1)學生發(fā)生交通事故，班主任或年級主任、德育處、安全辦在接到通知后，應立即向?qū)W校領導匯報，并及時與學生家長取得聯(lián)系。
(2)突發(fā)事件應急指揮領導小組在獲悉情況應向?qū)W校主要領導匯報，并積極配合醫(yī)院和交警部門，做好學生的救治和事故處理工作。做好學生家長的接待和安撫工作。
6、學生宿舍發(fā)生火災等突發(fā)事件
(1)學生宿舍發(fā)現(xiàn)火情后，應立即開展滅火，同時立即向?qū)W校領導、年級主任、德育處、安全辦報告。
(2)突發(fā)事件應急指揮領導小組獲悉情況后，應立即組織有關人員導現(xiàn)場進行滅火。當火情嚴重無法自行撲滅時，應立即撥打119電話報警。同時立即采取緊急措施，打開消防通道，疏散學生，隔離電源，力爭將損失減到最低。
7、學生急病、食物中毒或發(fā)生群體性流行疾病事件的處理
(1)學生發(fā)生突發(fā)性急病或食物中毒后，應立即報告班主任或年級主任、德育處、安全辦。
(2)班主任或年級主任、德育處、安全辦問明情況后，應立即與校醫(yī)室取得聯(lián)系，迅速組織人員將患者送至校醫(yī)室救治或派車送至市區(qū)醫(yī)院，同時立即向?qū)W校領導報告。
(3)如發(fā)生重大急病以至涉及生命危險的事件，突發(fā)事件應急指揮領導小組應立即報告學校主要領導，并及時通知學生家長。
(4)如發(fā)現(xiàn)學生中發(fā)生群體性流行疾病或大面積食物中毒事件，突發(fā)事件應急指揮領導小組除立即與醫(yī)院取得聯(lián)系外，還應及早采取隔離等措施。
8、心理援助與危機干預處理預案
(1)學校應建立學生心理健康檔案，針對存有心理問題的學生要建立定期約見制。
(2)學校對心理疾病嚴重的學生應向?qū)W校心理健康指導中心進行個別咨詢或聯(lián)系轉(zhuǎn)介到相關機構(gòu)或醫(yī)療單位。
(3)對于有過激行為(如自殺)、突發(fā)精神障礙的個體以及其他嚴重影響校園穩(wěn)定的危機情況，學校應及時與學校心理援助部門聯(lián)系，并通知學生家長。
賓館突發(fā)事件應急預案篇十二
為確保師生上下樓安全，結(jié)合我校實際，特制定下列措施及應急預案。
成立柏埡中學樓道安全指揮領導小組：
組 長：
副組長：
組 員：
1、校長召開安全工作會議，落實教學樓學生公寓樓樓道口值勤人員的崗位責任。
2、總務處和安綜辦隨時檢查樓道設施，并做好樓道劃線（中間分道）工作并安裝每層樓樓道的.應急燈。
3、安綜辦、值日人員認真做好各部門、各個時段安全執(zhí)勤檢查及疏散工作。
4、政教處負責樓道的宣傳教育工作，教育學生上下樓道靠右慢行，不許在陽臺上簇擁，不準擁擠、站立，更不準起哄，聽從值班人員指揮。
5、教育全體教職工下課時與學生同行，不準任課教師提前下樓，教師在下樓道時自覺維護樓道秩序。
6、校級領導加強樓道安全的督查工作。
7、大型活動、電影晚會學生上下樓道一律由當天的值日領導及主辦單位、安綜辦負責落實當天的樓道疏散及安全工作。
1、向師生員工公布校長、分管校長及保衛(wèi)科的電話號碼，并讓師生員工明確，若遇突發(fā)事件立即電話報警或報學校領導。
2、人員分工：校長負責向上級主管部門報告、報警及全面指揮，若因公不在校由分管校長負責。
3、分管校長負責教職工人員調(diào)度及分工，若因不在由鄧仕榮負責；并由鄧仕榮負責醫(yī)療、救護等工作。
4、安綜辦負責學生疏散工作。
5、政教處主任、副主任配合安綜辦做好學生疏散工作。
6、其余領導、教職工必須聽從指揮，積極參加疏散及搶救工作。
賓館突發(fā)事件應急預案篇十三
1.1火災發(fā)生后現(xiàn)場人員應先用濕毛巾捂住口鼻搶救被火圍困人員。
1.2把被濃煙窒息昏迷者背到空氣新鮮暢通處，托起患者的下頜，使病人的頭向后仰，猛壓病人上腹部來暢通氣道，有必要時，搶救者用手捏閉病人的鼻孔，然后吸足氣進行口對口人工呼吸。
1.3事故發(fā)生后現(xiàn)場人員應立即撥打119火警電話并詳細說明事故地點、燃燒物資、嚴重程度及本部門的電話號碼，并派人到路口接應。
1.4撥打現(xiàn)場值班電話和通知有關負責人。
1.4.1沖水冷卻法，即將水直接噴射到燃燒物上，以熄滅火焰或?qū)⑺畤姷礁浇慈紵目扇嘉锷?，使可燃物免受火焰熱力的威脅，避免燃燒。
1.4.2隔絕空氣法，即用干粉滅火器或濕棉被等難燃物覆蓋在燃燒表面，隔絕空氣，以將火熄滅。
1.4.3防止蔓延，即將火焰附近的易燃物和可燃物從燃燒區(qū)轉(zhuǎn)移后，防止正在燃燒的物品飛散，以阻止燃燒蔓延。
1.5項目負責人負責現(xiàn)場的物資、車輛的調(diào)度。
常備藥品：消毒用品、急救物品（繃帶、無菌敷料）及各種常用小夾板、擔架、止血帶、氧氣袋、滅火器等救火物資。
醫(yī)院救護中心：120報警：110火警：119
4.1事故發(fā)生時應組織人員進行全力搶救，視情況撥打120急救電話并通知有關負責人。
4.2分析著火原因，視情況采取相對應的措施。
4.2.1書面文物，重要的檔案資料等，一旦著火切不可用水撲救。
4.2.2不溶于水的易燃液體著火后不宜用水撲救，因為著火的易燃液體會漂浮在水面上，到處流淌，反而造成火勢蔓延。
4.2.3機器設備失火不能用水撲救，一則是水有導電性易造成電器設備短路燒毀；二則是容易發(fā)生高壓電流沿水柱傳到消防器械上使得消防人員觸電造成傷亡。
4.2.4硝酸、鹽酸、硫酸遇火不能用水撲救，因為這三種強酸遇水后會發(fā)生強烈的放熱反應，引起強酸四處飛濺，甚至發(fā)生爆炸。
4.2.5鉀、鈉。鋰和易燃的鋁粉、錳粉等著火，千萬不可用水撲救，因為它們會與水發(fā)生化學反應生成大量可燃性氣體——氫氣，不但是火上加“油”，而且極易發(fā)生爆炸。
賓館突發(fā)事件應急預案篇十四
為了有效地處置各類突發(fā)安全事故和治安事件，高效有序的做好安全事故救護和突發(fā)事件的穩(wěn)定工作，維護社會的安定。根據(jù)國務院有關安全生產(chǎn)的規(guī)定。結(jié)合我隊的實際情況，制定本預案。
第一條應急工作原則：政府統(tǒng)一領導指揮原則；緊急處置原則；分級、分部門負責和協(xié)調(diào)一致原則；局部利益服從全局利益原則。
第二條突發(fā)事件（故）是指：
1、安全
事故：
（１）本單位職工因工人身重傷、死亡的事故；
（２）因公路及附屬設施損壞造成的過往車輛、行人的人身傷亡事故；
（３）其它經(jīng)濟損失嚴重的事故。
2、火災事故。
3、治安事件：
（1）本單位職工因工與外界發(fā)生打架斗毆；
（2）本單位職工發(fā)生惡性違法事件。
4、本單位或群眾集體上訪事件。
安全、火災事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個等級：
（1）輕微事故是指一次事故造成人員輕傷，或經(jīng)濟損失在5千元以下者；
（2）一般事故是指一次事故造成人員重傷，或經(jīng)濟損失在5千萬至2萬（含2萬）元者；
（4）特大事故是指一次造成人員死亡3人以上，或經(jīng)濟損失在20萬元以上，或性質(zhì)特別嚴重，產(chǎn)生重大影響者。
第五條突發(fā)事件（故）發(fā)生后，應按下列程序處理：
（一）因公路及其附屬設施損害（水毀）造成的安全事故：
3、事件（故）發(fā)生后，現(xiàn)場有關人員應立即向本單位事故處理領導小組和交通主管部門報告，重（特）大事故還應向區(qū)政府安全監(jiān)管部門報告。
4、有人員傷亡情況的，應首先通知當?shù)匦l(wèi)生醫(yī)療部門，協(xié)助醫(yī)護人員進行搶救。
（二）單位職工因工造成人員重傷、死亡的安全事故：
1、事故發(fā)生后，應首先對負傷人員進行施救，同時盡可能地保護好事故現(xiàn)場；
3、事故處理領導小組在及時確保傷員的救護治療措施和死亡人員的安葬事宜的同時，還應全力會同公安機關、安監(jiān)機構(gòu)作好事故原因的調(diào)查工作。
（三）火災事故：
1、單位辦公樓或宿舍一旦發(fā)生火災事故，現(xiàn)場人員須立即撥打火警電話，請求援助；
2、在場領導或干部應立即關閉電源總閘并疏散樓內(nèi)人員，首先確保人身安全；
4、火災撲滅后，事故處理領導小組和單位主要領導應將火災情況、人員傷亡情況、損失情況及時向交通主管部門和區(qū)政府安全監(jiān)管機構(gòu)報告。
（四）突發(fā)治安事件：
1、現(xiàn)場領導應立即控制局勢，盡量作好調(diào)解工作，避免局勢進一步擴大；
4、在對負傷人員進行治療的同時，進一步調(diào)查事件發(fā)生的原因，若本單位執(zhí)法人員應負主要責任，要對其進行教育并按制度進行處理，涉及到法律責任的，要及時與對方進行調(diào)解，共同商議賠付事宜。
（五）群眾上訪事件：
1、領導小組成員應首先作好上訪群眾的接待工作；
2、領導小組根據(jù)群眾的上訪事由及時安排調(diào)解人員；
4、單位任何職工不得與上訪群眾發(fā)生吵鬧，不得對上訪群眾視而不見。
5、領導小組組長要及時把群眾上訪事件的發(fā)生時間、人數(shù)、事由、接待情況、處理情況進行總結(jié)報主管局。
第六條安全事故報告應當包括以下內(nèi)容：
（一）事故發(fā)生的時間、地點；
（二）事故發(fā)生的初步情況；
（三）事故人員傷亡情況；
（四）對事故原因方面的初步判斷；
（五）事故報告人的單位、姓名、職務及聯(lián)系電話。
第七條事故處理后的書面結(jié)案報告應當包括以下內(nèi)容：
（一）事故原因及經(jīng)過；
（二）事故責任及對責任者的處理；
（三）事故教訓及今后防范措施；
（四）善后處理過程情況；
（五）有關方面及事主家屬的反映；
（六）事故的遺留問題及其它。
第十二條成立黔江區(qū)公路路政管理大隊安全事故（件）應急處理領導小組：
第十三條本預案自20xx年一月一日起施行。
賓館突發(fā)事件應急預案篇十五
為加強值班安全管理，及時妥善處理發(fā)生的各類安全緊急事件，提高緊急突發(fā)性事件的快速反映和各項應急工作的協(xié)調(diào)開展，確保企業(yè)及員工財產(chǎn)和人身安全，結(jié)合企業(yè)實際情況，特制定企業(yè)突發(fā)事件應急預案。
依據(jù)企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度，本著預防為主，迅速及時、有效地開展各項處置工作，切實維護企業(yè)的安全與穩(wěn)定。在處置突發(fā)事件時，要態(tài)度明確，區(qū)分性質(zhì)，嚴格紀律，講究策略，措施得力，處置果斷，防止事態(tài)擴大。
1、發(fā)生安全事故后，值班人員應及時向企業(yè)安全工作領導小組報告，并視情況迅速撥打110、120、119應急電話(110匪警、120救護、119火警)。
2、值班人員應根據(jù)事故情況，在24小時內(nèi)寫出書面報告，逐級上報。
3、報告內(nèi)容如下：事故的時間、地點、事故簡要經(jīng)過、已采取措施和事故控制情況以及報告人。
(一)消防應急預案
1、發(fā)現(xiàn)火警后，在場工作人員應及時向值班領導匯報，迅速撲滅火源，值班人員在接到火警信息后立即組織搶險，并視火情及時撥打119火警電話。
2、保障安全通道暢通，有組織的做好人員疏散工作，在疏散過程中，應井然有序，避免擁擠所發(fā)生的人身傷亡事故。
3、應堅持先救人，后救火的原則，如有人被火圍困，需立即組織力量搶救。
4、控制火勢，防止火勢蔓延，極力搶救財物，降低火災所造成的`損失。
(二)食品衛(wèi)生應急預案
1、如發(fā)現(xiàn)生病員工，應及時就醫(yī)，不得帶病上班。
2、通知員工所屬部門領導，以便及時做出工作安排，配合開展搶救工作。
3、若遇員工非正常中毒或發(fā)生疑似食物中毒事故，應立即停止食堂的生產(chǎn)活動，迅速報告衛(wèi)生行政部門，積極配合救助病人。
4、保留可能造成食物中毒或?qū)е率澄镏卸镜氖称芳捌湓稀⒐ぞ?、設備和現(xiàn)場，并配合衛(wèi)生行政部門進行調(diào)查。
5、根據(jù)衛(wèi)生行政部門的要求，封存和銷毀導致食物中毒的食品及其原料，對中毒食品加工場地、工具、設備進行消毒，控制事態(tài)發(fā)展。
(三)停水停電應急預案
2、突發(fā)水管爆裂：迅速關掉總閘，并立即將積水清除，保護財物，同時通知維修人員進行搶修，并及時說明停水原因以及來水時間。
3、突發(fā)大面積停水停電：迅速打電話向物業(yè)管理部查明停水、停電原因，并及時說明原因以及來水、來電時間。
4、下水管堵塞：立即組織維修人員找出堵塞處，及時進行疏通。
(四)自然災害應急預案
1、自然災害發(fā)生后，值班人員應立即通知安全工作領導小組，迅速到位; 2、認真組織員工疏散到安全地帶，對沒有及時撤出的人員，應極力查找或營救。
3、沉著應對突發(fā)災害性事故的發(fā)生，積極開展自救和互救工作，使人員和財產(chǎn)損失降到最低限度，有效保障員工的生命和企業(yè)的財產(chǎn)安全。
4、各部門應積極主動協(xié)助配合領導小組維護好企業(yè)秩序，并向上級部門報告?zhèn)鋈藬?shù)及損失情況。
(五)防范被盜應急預案
1、盜竊事件發(fā)生后，立即保護好現(xiàn)場，并通知物業(yè)管理部來進行調(diào)查，查找被盜原因;
2、及時向企業(yè)領導報告情況;
3、如發(fā)現(xiàn)有人現(xiàn)場作案，應先撥打“110”，并對正 在實施犯罪行為的不法分子預以制止，組織保衛(wèi)力量將其抓獲交公安部門處理。
(六)侵害員工事件應急預案
1、員工之間發(fā)生矛盾沖突，在場人員應加以勸阻，并向值班領導報告，如有受傷人員應及時就醫(yī)，調(diào)查事實經(jīng)過，對當事雙方做出相應處分。
2、若有外來人員不履行登記手續(xù)，強行闖入，門衛(wèi)保安員應加以阻止，并報值班領導，不得隨意放行。
3、發(fā)現(xiàn)不法分子來企業(yè)滋事、斗毆、行兇，應予以制止以防意外和不測，同時應撥打“110”。
4、 如有敲詐、傷害事件發(fā)生，必須立刻采取救治措施，視情況必要時撥打“120”救護電話 。
目前，企業(yè)已經(jīng)形成了比較完善的安全生產(chǎn)管理預防措施，對安全生產(chǎn)管理涉及到的內(nèi)容進行了制度規(guī)范，只有全員參與，預防為主，狠抓落實，才能減少安全事故和意外事件的發(fā)生。
賓館突發(fā)事件應急預案篇十六
1.發(fā)生火災后，每一位教職員工均可在第一時間內(nèi)撥打火警電話“119”報警。在報警電話中，要說明以下情況：起火單位、位置、著火物、火勢大小、火場內(nèi)有無化學物品及類型、著火部位、報警人姓名等，并立即報告應急處理組織機構(gòu)主要負責人，并由主要負責人向教育局報告。
2.在向局領導匯報的同時，派出人員到園門外路口或臨近火災現(xiàn)場地，等待并引導消防車輛。
3.迅速切斷有關電源，開啟消防電源，打開應急照明設施和安全疏散標志。
4.在場教職員工應當讓幼兒保持鎮(zhèn)定，組織幼兒有序快速遠離失火現(xiàn)場。
5.迅速組織有關人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場進行撲救。滅火行動組應分秒必爭，迅速行動，找準著火點，果斷撲救，抓住時機，不等不靠，為繼續(xù)開展全面深入的撲救工作打下不錯基礎；在消防車到來之前，以值班人員、應急事件處理工作成員為主，其余人員均有義務參加撲救。
6.在進行滅火的同時，應采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
7.消防車到來之后，園內(nèi)人員配合消防專業(yè)人員撲救或做好輔助工作。
1.使用器具：滅火器、水桶、臉盆、鐵锨，水浸的棉被等。
2.撲救固體物品火災，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。
3.撲救液體物品火災，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。
1.火災事故首要的一條是保護人員安全，撲救要在保證人員不受傷害的前提下進行。
2.火災后應掌握的原則是邊救火，邊報警，先救人，后救物。
3.人員在逃生時應掌握方法：用濕毛巾捂住口鼻彎腰沿墻邊依次下樓離開。
4.不組織幼兒參加滅火。
5.無關人員要遠離火場和園區(qū)內(nèi)的固定消防栓，便于消防車輛駛?cè)肱c正常使用。
6.如有人員受傷，立即撥打120進行救治，各班級班主任負責迅速告知其監(jiān)護人；教工由應急機構(gòu)負責人通知其家屬。
7.在做好搶救、救援工作的同時，園行政、相關班級的年級組長、班主任要做好幼兒幾家長的思想工作，盡快恢復幼兒園的正常教學秩序，保證治安秩序的`穩(wěn)定。
8.對園內(nèi)消防安全措施作進一步的整改。
9.根據(jù)教育部《學生傷害事故的處理辦法》有關條款規(guī)定，在事故處理過程中，幼兒的監(jiān)護人、親屬或其他有關人員，在事故處理過程中無理取鬧，擾亂正常教育教學秩序，或者侵犯幼兒園、教師或者其他工作人員的權益的，應當報告xx依法處理。
10.如有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過處置突發(fā)事件應急組織機構(gòu)同意，未經(jīng)同意，任何單位和個人不得接受采訪，以避免報道失實。
賓館突發(fā)事件應急預案篇十七
為全面提高保障公共安全和處置各類突發(fā)事件的能力，預防和減少突發(fā)事件及其造成的損害，保障公眾生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定，促進全村經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展，根據(jù)（鄉(xiāng)突發(fā)事件的`應急預案范文），制定村突發(fā)事件的應急預案范文。
（一）成立白竺村突發(fā)事件應急工作領導小組，統(tǒng)一領導全村突發(fā)事件的應急救援工作，組成人員如下：
組長：xxx
成員：xxx，xxx，xxx
（二）應急工作領導小組職責：
1、貫徹執(zhí)行鄉(xiāng)應急委員會的決定，負責全村突發(fā)事件應急救援的指導協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、組織實施等工作；負責對突發(fā)事件所涉及的全村性重大工作事項提出建議，并報鄉(xiāng)應急指揮部。
2、負責全村重大應急救援問題的調(diào)查研究，制定全村應急救援系統(tǒng)建設的措施和規(guī)劃。
3、負責本預案的修訂和評估工作。
4、負責全村緊急救援、避險、自救、互救等應急常識與相關法律法規(guī)的宣傳教育工作。
5、承辦白竺鄉(xiāng)應急辦交辦的其他工作。
建立應對突發(fā)事件的預測預警、信息報告、應急處置、恢復重建等機制，有效應對突發(fā)事件。
（一）預測與預警
不斷完善預測預警機制，開展風險分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。
1、監(jiān)督網(wǎng)絡：建立突發(fā)事件信息聯(lián)絡員制度，完善信息監(jiān)測網(wǎng)絡，拓寬信息渠道，擴大監(jiān)測能力。
2、監(jiān)測內(nèi)容：負責本村重大危險源、重大隱患的普查、登記和管理工作；掌握本村重大危險源數(shù)量、重大隱患分布和可能造成危害的程序以及影響范圍等基本情況；做好信息收集和風險分析工作。
（二）應急處置
1、信息報告
（1）突發(fā)事件發(fā)生后，第一發(fā)現(xiàn)人應立即向村應急工作領導小組如實報告，村應急領導小組接到突發(fā)事件重要信息報告后，研究判斷各類基礎信息和動態(tài)信息，及時提出緊急處置建議，向白竺鄉(xiāng)應急辦報告，不得遲報、謊報、瞞報和漏報。將鄉(xiāng)應急辦指示傳達給村民小組，并跟蹤反饋落實情況。
（2）報告內(nèi)容主要包括時間、地點、信息來源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的措施等。應急處置過程中，要及時續(xù)報有關情況。
（3）村委會、各村民小組要及時掌握突發(fā)事件信息，對于一些事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間，或可能演化為特別重大、重大突發(fā)事件信息的報送，要高度重視，嚴密監(jiān)視事態(tài)發(fā)展，及時上報白竺鄉(xiāng)應急辦公室。
2、先期處置
突發(fā)事件發(fā)生后，領導小組要立即做出響應，根據(jù)職責和規(guī)定的權限啟動相關應急預案，采取措施控制事態(tài)發(fā)展，組織開展應急救援工作，及時、有效地進行處置，控制事態(tài)，并及時向白竺鄉(xiāng)應急指揮部報告。
3、應急結(jié)束
突發(fā)事件應急處置工作結(jié)束或相關危險因素消除后，經(jīng)上級有關部門批準后解除應急狀態(tài)，及時補充應急物資，重新回到應急準備狀態(tài)。
4、恢復與重建
（1）善后處置。積極配合有關部門迅速設立災民安置場所和救濟物資供應站，做好災民安置和救災款物和接收、發(fā)放、使用與管理工作，保障災民的基本生活，并做好災民的安撫工作。積極配合有關部門對現(xiàn)場進行消毒、疫病防治、清理污染物。及時歸還緊急調(diào)集征用的物資或者占用的房屋、土地。
（2）恢復重建。積極組織村民做好恢復重建工作，需要上級給予援助的向上級有關部門提出請求。
根據(jù)事件危害程序，做好應對突發(fā)事件的人力、物力等保障工作，保證應急救援的急需和災區(qū)群眾的`基本生活，以及恢復重建工作的順利進行。
1、人力保障。村義務巡防隊等志愿者隊伍是應急救援的重要力量，要切實加強其應急能力建設，使其掌握一定的救援知識和技能。
2、物資保障。建立應急物資儲備制度，明確儲備地點、儲存方式、儲存物資種類、儲藏數(shù)量和調(diào)撥程序等，由村委會統(tǒng)一協(xié)調(diào)應急儲備物資調(diào)用。
3、基本生活保障。積極配合做好受災群眾的基本生活保障工作，確保受災群眾有飯吃、有水喝、有衣穿、有住處、有病能得到及時醫(yī)治。
4、治安維護。積極發(fā)動群眾，開展治安聯(lián)防，協(xié)助公安部門維護好社會治安秩序。
1、宣傳教育。
（1）通過宣傳媒介，廣泛宣傳應急法律、法規(guī)和預防、避險、自救、互救、減災常識，公布報警電話。
（2）在學校普遍開展緊急避險、防災、減災宣傳教育，開展突發(fā)事件應急救援知識進村入戶活動，增強公眾安全防范意識。
2、應急演練。
制定應急演練計劃，定期組織人員進行應急演練，提高應急救援技能。
本預案由村委會制定并負責解釋與實施，自發(fā)布之起日正式實施。
首先應安撫客人，并記錄發(fā)生地點和丟失的物品(名稱、特征、數(shù)量)。
二、采取的措施
1.通知安保部并與保安人員共同到達出事現(xiàn)場。
2.當客人與安保部人員溝通存在語言障礙時，扮演好翻譯的角色。
3.協(xié)助保安人員在丟失物品地點查找丟失物品。
4.若現(xiàn)場未能找到丟失物品，請客人填寫丟失報告并簽字。客人提出交由公安機關處理時，應協(xié)助客人報案。
三、丟失報告的處理
1.如客人在丟失報告中有指控賓館內(nèi)容的，我們不能冒然簽字。
2.如客人有要求，可將丟失報告復印件交給客人保存。
3.將丟失報告復印兩份，分別送報康體中心經(jīng)理和安保部辦公室。
4.將丟失報告原件存檔。
四、做記錄
在康體中心服務區(qū)交接班本上詳細記錄客人姓名、房間號、住店日期、丟失物品資料等情況。
五、失物認領
1.找到客人丟失的`物品后，應及時聯(lián)系客人。若客人在店，應由服務員陪同安保部人員或公安人員到房間為客人辦理認領手續(xù);若客人已經(jīng)離店，應請客人盡快來賓館認領失物。
2.請客人描述失物的特征，確認后迅速交還給客人，并請客人簽字。
六、補充記錄
在原記錄中找到此事的相關記載，并將結(jié)果補充完整。
賓館突發(fā)事件應急預案篇二
（1）成立由園長、后勤分管副園長、保健教師、各年級組長、保安人員組成的領導小組；
（2）按照各自的分工進行工作。
（1）領導小組要定期檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理；
（3）幼兒園大門保持上鎖關閉狀態(tài)，有外人進入時，必須查明身份，做好記錄后方可入內(nèi)。
（1）突發(fā)事件當事人立刻通過電話報告園長；
（4）緊急疏散幼兒和工作人員到安全地帶，確保幼兒和工作人員的生命安全；
（5）在等待救援的同時，嚴格控制閑雜人員和家長進入幼兒園，避免出現(xiàn)混亂狀態(tài)。
（6）各班教師加強對幼兒的觀察，及時發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象。
（3）組織由保健老師、后勤副園長、骨干教師組成的陪護隊伍，具體負責陪護事宜；
（4）穩(wěn)定幼兒情緒，做好家長工作，保證幼兒園正常的生活秩序和工作秩序；
（5）及時向主辦單位及當?shù)匦l(wèi)生防疫部門報告有關處理情況。
賓館突發(fā)事件應急預案篇三
為避免在突然停電期間給賓館造成損失和給客人帶來不便，針對各部門具體情況制定如下應急措施：
1、物業(yè)部向停電通知單位問明停電的原因、日期、時間和恢復時間，負責在恢復供電后通知相關部門。
2、接到物業(yè)部停電通知，由前臺當班人員第一時間做好通告及記錄，并通知各部門負責人并在大廳明顯的地方貼出停電通知。
3、各部門要做好對客解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關閉等工作。
4、房務中心和大堂副理須按客信上的停接電原因和時間長短做好對客人的解釋工作，同時前臺接待負責對預抵的客人做好提示工作。
1、前臺當班人員第一時間告知維修人員，維修人員對停電原因進行檢查。由大堂副理立即向工程部詢問事故原因，并及時向總經(jīng)理通報情況。
2、維修人員對原因進行排查，如能解決，盡快解決。如自己不能解決，通知賓館總經(jīng)理和管理層。
3、賓館前臺人員對在住客人告知和新來客人的提前告知。并配合各樓層服務員對客做好解釋和安撫工作。
4、各崗位均預支蠟燭或手電筒應急，當班人員必須清楚其存放位置
賓館突發(fā)事件應急預案篇四
為了預防、控制學校大面積停水、停電、停暖突發(fā)事故的發(fā)生，提高快速反應和應急處理突發(fā)事故的能力，確保學校水、電、暖設施及供水、供電、供暖的安全運行，保障學校正常的教學科研、辦公及生活秩序，特制定本預案。
1、普及各類突發(fā)事件的應急常識，提高師生員工的配合意識。
2、建立快速反應和應急處理機制，及時采取措施，確保突發(fā)事件達到及時控制，保障水電暖供應和安全。
1、預防為主，常備不懈。立足于防范，抓早、抓小，強化信息的廣泛收集和深層次研究，爭取早發(fā)現(xiàn)，早報告，早控制，早解決。做好宣傳普及突發(fā)事件的防控措施，提高水電員工和師生應對突發(fā)事件的水平，及時采取預防與控制措施，防止事態(tài)的擴大。
2、統(tǒng)一指揮，快速反應。嚴格執(zhí)行國家有關法律法規(guī)，對水電中心突發(fā)事件的預防、報告、控制和處理依法實行管理，對于違法行為，依法追究責任。成立水電服務中心突發(fā)事件領導小組，全面負責水電服務中心突發(fā)公共事件的處置工作，形成處置突發(fā)公共事件的快速反應機制。一旦發(fā)生重大事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速反應，正確應對，果斷處置，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)。
3、加強保障，重在建設。從法規(guī)上、制度上、組織上、物質(zhì)上全面加強保障措施。在領導精力、經(jīng)費保障和力量部署等方面加強硬件與軟件建設，提高工作效率。
4、條塊結(jié)合，以塊為主。發(fā)生突發(fā)事件后，在中心的統(tǒng)一領導下，啟動應急預案，中心突發(fā)事件的預防和控制工作實行條塊結(jié)合，以塊為主。
5、快速反應，運轉(zhuǎn)高效。建立預警控制和處理快速反應機制，強化人力、物力、財力儲備，增強應急處理能力。按照“四早”要求，即早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早處理，及時快速對突發(fā)事件做出反應。
6、系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控。發(fā)生突發(fā)公共事件后，各相關部門負責人要立即深入第一線，掌握情況，開展工作，控制局面。形成各級各部門系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控的處置工作格局。
（一）組織機構(gòu)
水電服務中心突發(fā)事件領導小組，負責水電服務中心突發(fā)事件防控及處理工作。組成人員如下：
組長：
副組長：
成員：
（二）主要職責：
1、負責應急預案的制訂、修訂、處置。
2、檢查監(jiān)督突發(fā)事件的防控措施。
3、第一時間到達現(xiàn)場，指揮、控制和及時處理突發(fā)事件。
4、及時通知上級領導，并以多種方式通知用戶。
5、寫出突發(fā)事件的情況報告。
（一）突發(fā)停水
1、校內(nèi)大面積停水或全部停水時，立即查找停水原因，并向后勤管理處及學校分管領導報告情況及事由。
2、由于學校產(chǎn)權的供水管網(wǎng)破裂引起的突發(fā)停水事件，領導組成員馬上組織維修人員搶修，采購人員備料，盡一切所能，爭取在最短時間內(nèi)完成搶修工作。
3、由于自來水公司管網(wǎng)或供水設施出現(xiàn)故障，造成突發(fā)停水事件，領導組成員馬上與自來水公司聯(lián)系，咨詢可能停水的時間，并督促其搶修，如較長時間停水，領導組應及時向消防或自來水公司求援，請求用水車向?qū)W校重點部門及居民定時供水，或啟動學校自備井供水。
4、由于水質(zhì)污染造成突發(fā)停水事件，領導組應立即報告處領導及學校領導，與環(huán)保部門、防疫站等聯(lián)系化驗，查找污染源，如屬人為投毒，還應及時與公安部門聯(lián)系，及時處理污染，并請防疫部門檢驗，合格后，方能向用戶供水，中毒人員由校醫(yī)院負責處理。
（二）突發(fā)停電
1、校內(nèi)大面積停電或全部停電時，立即查找停電原因，并向后勤管理處及校分管領導報告情況及事由。
2、由于學校產(chǎn)權的供電線路或設備故障引起的突發(fā)停電事件，如屬低壓部分，領導組成員馬上組織維修人員搶修；如屬高壓部分出現(xiàn)故障，領導組成員應馬上聯(lián)系供電局來維修。盡一切所能，爭取在最短時間內(nèi)完成搶修工作。
3、由于產(chǎn)權屬供電局的線路或供電設備出現(xiàn)故障，造成突發(fā)停電事件，領導組成員馬上與供電局聯(lián)系，咨詢可能停電的時間，并督促其搶修，如較長時間停電，領導組應及時與發(fā)電機租賃單位聯(lián)系，租用發(fā)電機向?qū)W校重點部門供電。
（三）突發(fā)停暖
1、校內(nèi)大面積停暖或全部停暖時，立即查找停暖原因，并向后勤管理處及學校分管領導報告情況及事由。
2、由于學校產(chǎn)權的供暖管網(wǎng)破裂引起的突發(fā)停暖事件，領導組成員馬上組織維修人員搶修，采購人員備料，盡一切所能，爭取在最短時間內(nèi)完成搶修工作。
3、由于熱力公司熱網(wǎng)或供暖設施出現(xiàn)故障，造成突發(fā)停暖事件，領導組成員馬上與熱力公司聯(lián)系，咨詢可能停暖的時間，并督促其搶修。
（四）突發(fā)火災事故
1、由于供電線路短路引起配電室或供水站火災或爆炸等事故，應在第一時間切斷所有電源，組織人員使用滅火器滅火，并報保衛(wèi)部，若火勢較大，應及時向“119”報警求援，爭取把損失降到最低。
2、由于使用電、氣焊引起火災事故，應在第一時間組織人員使用滅火器滅火，向保衛(wèi)部報告，若火勢較大，應及時向“119”報警求援，爭取把損失降到最低。
（五）新聞采訪
1、沒有征得中心領導同意，中心所有員工有權拒絕新聞媒體人員進入工作室。
2、中心所有員工不得私自接受新聞媒體采訪。
3、各部負責人應禮貌地拒絕記者拍攝，引導其到學校宣傳部采訪。
4、發(fā)生問題，由各部負責人承擔責任。
（六）重點部位不得擅自進入
1、未經(jīng)中心領導同意，非工作人員不得進入水電運行場所。
2、中心員工不得將任何朋友、親屬帶入水電運行場所。
3、發(fā)生問題由各部負責人承擔責任。
（七）財產(chǎn)偷盜
1、發(fā)現(xiàn)作案人員在偷盜或破壞財產(chǎn)時，在場人員一方面迅速通知保衛(wèi)部和單位領導，同時大聲制止作案人員行為。
2、在制止作案人員時，注意不要靠近，不要直接單獨正面與作案人員沖撞，可在牢記作案人員容貌、身材特征的基礎上以喝止為上。
3、清點失竊或損壞的財產(chǎn)，配合當?shù)乇Ｐl(wèi)部門抓捕作案人員。
4、加固有關設施，彌補有關安全防患工作的缺漏。
（八）人員發(fā)生沖突
1、由在場人員上報部門或單位領導,情況嚴重直接報保衛(wèi)部門。
2、在場人員迅速阻止事態(tài)擴大，有關人員陪同受傷者就醫(yī)。
3、根據(jù)情況報保衛(wèi)部門或通知家長，調(diào)查事實經(jīng)過，對當事人作出相應的處分。
（九）員工夜間疾病
2、由帶班長或其他成員馬上通知值班人員，值班人員在詢問病情、了解病史的基礎上決定聯(lián)系領導、家長，提供常規(guī)用藥或直接送就近醫(yī)院救治。
3、如果必須送醫(yī)院，可由一位值班人員與部分成員一起護送，隨身準備一定現(xiàn)金，另一位值班人員須繼續(xù)留在值班室以免其他情況發(fā)生。
4、送達當?shù)蒯t(yī)院后值班人員須全程陪同生病員工就醫(yī)，直到把員工安全送回學校。
（十）組織人員外出
1、領導和員工均要以高度的責任心對每個人的安全負責。抓好安全管理，確保外出活動萬無一失。
2、實行組織集體外出活動申報審批制度，審批后方可進行，并做好活動的組織和抓好安全工作。
3、出發(fā)前要集中全隊做好安全教育及宣布活動安排，清點人數(shù)。
4、租用的車輛必須要有正規(guī)的營運執(zhí)照。
5、組織人員有秩序地上車，乘車時不要將頭手伸出窗外。
6、到達目的地后要有組織地開展活動，不要放縱、散漫。
7、不要到危險的地方玩耍，特別是山水及偏僻的地方。
8、分散自由活動時，要求三五成群，不要個別行動，發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)生事故時要及時報告，帶隊人員要加強巡視，做好監(jiān)控，發(fā)生事故要采取應急措施。
9、活動結(jié)束要在規(guī)定的地點按時集中，清點人數(shù)，并有秩序上車，帶隊人員跟車。
1、發(fā)生突發(fā)事件后，應針對事件的發(fā)生、經(jīng)過、后果，自覺查找工作中存在的不足，進行總結(jié)與完善，強化管理，杜絕類似事件再次發(fā)生，同時向上級有關部門做出書面報告。
2、對在應急工作中有積極表現(xiàn)，予以表彰獎勵，并作為考核評先的重要依據(jù)。
3、任何違背本應急預案的行為：屬領導責任的，追究其所負責任；屬不服從領導小組緊急調(diào)配，不積極配合工作的集體或個人，也按事件性質(zhì)后果予以責任追究，并作為今后考核的重要依據(jù)。
4、要認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，完善制度，不斷提高對突發(fā)事件的處置水平，積極探索穩(wěn)妥、快速、高效做好突發(fā)性事件處置工作的新途徑。
（一）組織機構(gòu)保障。突發(fā)事件領導小組為常設機構(gòu)，按要求具體負責突發(fā)事件的日常預防與控制處理工作。
（二）人力資源保障。本預案要求配齊相關人員。相關人員應具備高度的工作責任感，定期接受學?；蛑行慕M織的突發(fā)事件應急處理知識、技能的培訓和演練，熟悉突發(fā)事件的預防和控制知識，具有處理突發(fā)事件的快速反應能力。
（三）財力和物資保障。中心安排必要的經(jīng)費預算，為突發(fā)事件的防治工作提供合理而充足的資金保障和物資儲備。
（四）技術業(yè)務保障。要根據(jù)實際和預案要求，制定具體工作預案和演練計劃并付諸實施，要通過演練，發(fā)現(xiàn)應急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應急預案，提高對突發(fā)事件的應急處置能力。
七、本預案自發(fā)布之日開始實施。
賓館突發(fā)事件應急預案篇五
（１）成立由園長、后勤分管副園長、保健教師、各年級組長、保安人員組成的領導小組；
（２）按照各自的分工進行工作。
二.日常工作要求
（１）領導小組要定期檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理；
（３）幼兒園大門保持上鎖關閉狀態(tài)，有外人進入時，必須查明身份，做好記錄后方可入內(nèi)。
三.事件應急處理：
（１）突發(fā)事件當事人立刻通過電話報告園長；
（４）緊急疏散幼兒和工作人員到安全地帶，確保幼兒和工作人員的生命安全；
（５）在等待救援的同時，嚴格控制閑雜人員和家長進入幼兒園，避免出現(xiàn)混亂狀態(tài)。
（８）各班教師加強對幼兒的觀察，及時發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象。
事故應急處理：
（３）組織由保健老師、后勤副園長、骨干教師組成的陪護隊伍，具體負責陪護事宜；
（４）穩(wěn)定幼兒情緒，做好家長工作，保證幼兒園正常的生活秩序和工作秩序；
（５）及時向主辦單位及當?shù)匦l(wèi)生防疫部門報告有關處理情況。
賓館突發(fā)事件應急預案篇六
1、一旦發(fā)生火情，應第一時間確定火勢大小，如在火災初起階段應就近取滅火工具進行滅火。如火勢較大個人無法控制應迅速將火警信息傳到消防控制中心，報警方式通常有：
(1)自動報警裝置報警，報告消防控制室。
(2)應向單位負責人報告同時向火災119報警應講清著火地點、部位、燃燒物品、目前狀況及報警人姓名和電話。
2、消防控制中心或安全部接到報警后，應立即啟動消防應急預案，成立滅火救災指揮中心。
成立滅火救災指揮中心
滅火救災指揮部由下列人員組成：當時在酒店的主要領導和保安、工程及事發(fā)部門的負責人。最高行政領導作為指揮部指揮。
一、通信聯(lián)絡組的處置程序及相關內(nèi)容
報警：
1、向本單位最高領導報警
2、利用本單位一切宣傳工具或大聲叫喊，向室內(nèi)或杯困人員發(fā)出通報。
3派人在門口接應消防車，指揮消防隊員靜如火場。
4、疏散通報應根據(jù)火情的發(fā)展決定向部分區(qū)域還是向全樓通報，通報次序首先是著火層，其次是著火層以下可能蔓延的樓層。
5、根據(jù)上級命令要求，向急救中心“120”或治安巡邏“110”報警。
接警：
1、到路口迎接消防車進入火場。
2、單位臨時救災領導小組向公安消防指揮部報告火災情況及處理情況。
3、根據(jù)先前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”
二、滅火行動組的處置程序及相關內(nèi)容
撲救初期火災，配合公安消防對采取滅火行動。
1、利用火場附近的滅火器，消防栓和其他器材滅火。
2、利用場所自動噴淋滅火系統(tǒng)滅火。
3、關閉該場所中央空調(diào)、通風系統(tǒng)，同時啟動送風以及防排煙設備
4、關閉防火分區(qū)防火門，防火卷簾。
5、有電梯的場所除消防電梯外，其他電梯全部迫降到首層鎖好。
6、向公安消防指揮匯報火場情況，聽從調(diào)遣。
三、疏散引導組的處置程序及相關內(nèi)容
根據(jù)“救人第一，科學施救”的指導思想利用一切工具和其他方式向室內(nèi)和被困人員發(fā)出疏散命令。
1、確定人員疏散和集結(jié)的區(qū)域和疏散路線。
2、利用配備的相應的火場逃生裝備和器材，組織疏散
3、明確分工，由本單位專職人員引導，協(xié)助被困人員向安全區(qū)域疏散。
4、在疏散路線上設立崗位，向被困人員指明疏散方向
5、組織派遣精干人員，查清火災禍疏散區(qū)域內(nèi)是否還有滯留人員。
6、安置好疏散出來的人員，做好穩(wěn)定情緒工作。
7、疏散的順序：
a、先著火房間或著火房間相鄰房間區(qū)域。
b、先著火層及上下兩層后著火層兩層以上各層。
c、先指導有疏散能力的人員沿著設定的疏散路線進入安全區(qū)域。
d、后協(xié)助行動不便的人員，有組織進行疏散。
f、火災無法控制時，單位火場指揮應及時通知所有參加救援人員撤離。
四、安全防護救護組
1、切斷有關部位的普通電源，開啟應急照明裝置。
2、將著火區(qū)域內(nèi)的危險品撤離現(xiàn)場。
3、將貴重物品轉(zhuǎn)移安全處，并落實人員看管。
4、現(xiàn)場救護在安全區(qū)域內(nèi)對傷員進行處理或送醫(yī)院救治。
5、清除路障，指揮一切無關車輛離開現(xiàn)場。
6、維護好外圍秩序，指揮過路行人撤離現(xiàn)場。
7、設立警戒區(qū)，保護好火災現(xiàn)場，禁止無關人員進入。
賓館消防安全突發(fā)事件的應急預案3
賓館突發(fā)事件應急預案篇七
1.服務員要保持冷靜，維護現(xiàn)場秩序，穩(wěn)定客人情緒。
2.向客人表示歉意，同時密切注意場內(nèi)情況，防止各種意外事件發(fā)生。
3.向客人提供備用照明設備。
二、通知領班和工程部
1.將停電具體情況，包括場內(nèi)人數(shù)、客人情緒以及已采取的應急措施等細節(jié)報告領班。
2.將停電情況報告給工程部，請其立即檢修。
三、根據(jù)預計的停電時間采取相應的'措施
1.如在短期內(nèi)可恢復用電，可使客人保持原位，在恢復照明之前要維護好場內(nèi)秩序，避免發(fā)現(xiàn)各種意外事件。
2.如不能在短期內(nèi)恢復用電，可引導客人安全離開事故場所，期間注意避免客人發(fā)生碰傷、摔傷或遺失物品等意外事件的發(fā)生。
3.再次因意外停電事件地發(fā)生向客人表示歉意。
四、處理客人未付費用
1.服務員將客人未付賬單交予領班，由領班負責未付賬款的催收。
2.領班將賬單情況通知前臺收銀處，防止現(xiàn)跑賬現(xiàn)象。
3.在催收過程中，領班可在上級授權的范圍內(nèi)，酌情減免客人的賬務。
五、將事故經(jīng)過詳細記錄在值班日志上。
賓館突發(fā)事件應急預案篇八
起火部位由安保部吹煙進行探頭報警(0510房間)，中控人員接報警后，通知前廳客戶關系主任、工程部人員，攜帶對講機、手電、消防電話，消防應急箱、滅火器等跑步至報警點。
確認火情后，立即用對講機通知消防中控室，并進行初期火災撲救。
二、消防中控室
值機人員接到火災確認報警后，馬上按報警程序通知總臺，由總臺按通知程序通知各部門和公寓領導到現(xiàn)場組織撲救工作。
三、滅火程序
1、安保部：值機人員用對講機通知警衛(wèi)值班人員，同時報告安保部經(jīng)理。由值班人員用對講機通知各崗人員做好疏散準備，并進入戒備狀態(tài)。
酒店消防員從消防通道立即趕赴火災現(xiàn)場，立即銜接鋪設水帶，強切非消防電源后，立即使用消火栓水進行撲救。
2、工程部：當值人員接報警后，立即通知水泵房、配電室、直燃機房，有關人員待命就位，現(xiàn)場工程人員切斷起火區(qū)域電源。
四、疏散程序
疏散是一項非常困難的工作，因此要沉著、冷靜、有秩序的進行，所有員工在自己的工作區(qū)域內(nèi)引導客人，鎮(zhèn)定有序的從消防安全出入口撤到酒店外的'安全區(qū)域，當火勢難以控制后，由現(xiàn)場最高負責人下令撥打“119”報警，全體工作人員進入緊急疏散狀態(tài)，安保部一名人員到酒店外迎接公安消防隊的消防車到來。安保部警衛(wèi)開啟各疏散出口，按疏散方案執(zhí)行。
賓館突發(fā)事件應急預案篇九
為確保校園各類突發(fā)事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理，保障我校全體師生生命財產(chǎn)安全和身心健康，維護社會穩(wěn)定，根據(jù)區(qū)教育局關于學校制訂突發(fā)事件應急處理預案的文件精神，結(jié)合我校實際，特制定本預案。
本預案所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生的，造成或者可能造成校園內(nèi)師生員工生命財產(chǎn)和身心健康的火災、臺風、地震、洪災、公共衛(wèi)生、環(huán)境污染以及人為的破壞等重大安全事件。
一、組織與指揮
（一）學校成立突發(fā)事件應急處理領導小組，統(tǒng)一領導全校突發(fā)事件的應急處理工作。
突發(fā)事件應急處理領導小組由學校領導及相關人員組成，校長任組長。
附：突發(fā)事件應急處理領導小組名單
組 長：王 濤
副組長：左加峰 張永波
成 員：崔久團 牟清華 杜 山 蘇 磊 楊 鈺 王均霞
代世超 王仕平 張春傳 王萬文 劉復利
應急領導小組履行下列主要職責：
1、指揮有關教師立即到達規(guī)定崗位，采取相應的應對措施。
2、安排教師開展相關的搶險排?；蛘邔嵤┣缶裙ぷ?。
3、根據(jù)需要對師生員工進行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報請上級部門迅速依法采取緊急措施。
4、根據(jù)需要對事件現(xiàn)場采取控制措施。
5、對本校的突發(fā)事件的應急處理程序進行督察指導。
（二）突發(fā)事件發(fā)生后，學校突發(fā)事件應急處理領導小組應當根據(jù)“生命第一”的原則，決定是否啟動突發(fā)事件應急預案，并在第一時間內(nèi)向上級主管部門報告。
（三）學校各有關部門在各自職責范圍內(nèi)，()做好突發(fā)事件應急處理的有關工作，切實履行各自職責。對部門組織或負責的教育教學活動，活動前應有預見，并根據(jù)學校的突發(fā)事件應急預案，采取相應的措施，發(fā)生事故，主動納入學校預案工作程序。
（四）應急狀態(tài)期間，領導小組各成員必須保證通信網(wǎng)絡暢通。校內(nèi)各部門應當根據(jù)突發(fā)事件應急處理領導小組的統(tǒng)一部署，做好本部門（班級）的突發(fā)事件應急處理工作，配合、服從對突發(fā)事件應急處理工作進行的督察和指導。
（五）學校內(nèi)任何部門和個人都應當服從學校突發(fā)事件應急處理領導小組為處理突發(fā)事件作出的決定和命令。突發(fā)事件涉及的有關人員，對主管部門和有關機構(gòu)的查詢、檢驗、調(diào)查取證、監(jiān)督檢查及采取的措施，應當予以配合。
二、監(jiān)測與報告
（一）開展突發(fā)事件巡視監(jiān)測。任何人員都有巡視監(jiān)測學校突發(fā)事件的責任，值班教師、教學活動的帶隊教師、學校安全門衛(wèi)等人員更有監(jiān)測學校突發(fā)事件的職責，一發(fā)現(xiàn)事件或可能發(fā)生的突發(fā)事件的苗頭，應立即向?qū)W校領導匯報。
（二）建立信息報告制度。突發(fā)事件發(fā)生或有可能發(fā)生突發(fā)事件的信息，采用逐級匯報制度，事件第一發(fā)現(xiàn)人應及時向?qū)W校領導匯報，學校應在第一時間向?qū)W校主管部門匯報，并隨時與上級單位保持密切聯(lián)系。
（三）嚴格執(zhí)行學校重大事件報告程序。對于各類突發(fā)事件，應迅速判斷事件性質(zhì)，根據(jù)事件性質(zhì)，及時向社會、政府各救治排險機構(gòu)求救，并向相關的政府職能部門、上級主管部門逐級匯報。在得到指示和未得到指示前，對事故可能影響膳后處理的現(xiàn)場、證件證物等要進行保護。
（四）突發(fā)事件向外發(fā)布情況，需要經(jīng)校突發(fā)事件處理領導小組同意，在確定性質(zhì)的基礎上以集體形式發(fā)布，不得主觀臆測、夸大其詞，或者須經(jīng)上級有關部門鑒定核實后作出決定。任何人員都不得瞞報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報突發(fā)事件。
三、應急調(diào)查與救治
（一）突發(fā)事件發(fā)生后，校應急處理領導小組及有關部門，負責組織對突發(fā)事件進行調(diào)查處理。通過對突發(fā)事件調(diào)查、現(xiàn)場勘驗，采取控制措施等，對危害程度做出評估。
（二）突發(fā)事件發(fā)生后，在進行事件調(diào)查和現(xiàn)場處理的同時，學校應當立即將突發(fā)事件所致的傷亡病人送向就近醫(yī)院，對無法判斷傷情的傷病員，應及時報警求救求援。
（三）突發(fā)事件發(fā)生后，學生管理部門、保衛(wèi)部門應立即保護現(xiàn)場、采取疏散、隔離等措施，加強學生管理，并做好學生思想政治工作，確保學生心態(tài)和情緒穩(wěn)定。
（四）突發(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件應急處理工作領導小組根據(jù)需要，可以采取臨時停課、放學、疏散等措施，并及時向上級部門匯報事件情況以及采取的應急措施。
（五）突發(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)事件性質(zhì)，應及時與涉及事件的學生家長、教師家屬聯(lián)系，在適當條件下，告知事件原因、處理結(jié)果，或者聯(lián)系家長進行救治。
四、應急預防監(jiān)控措施
（一）火災
學校全體師生發(fā)現(xiàn)校園火災均應及時報警，迅速向?qū)W校領導匯報。發(fā)生在教育場所的火災，教育活動必須立即停止，并對人員進行安全轉(zhuǎn)移或疏散。如果有傷員，及時搶救。涉火人員必須提交火災原因的書面報告。補充如下：
1、火勢比較大，靠學校自己的力量難以撲滅，應立即撥“119”報警。
2、重點部位或其鄰近發(fā)生火災，靠學校自己力量無把握短時撲滅，可能危及重點部位，應立即直接撥“119”報警。同時采取自救措施，轉(zhuǎn)移物品，打開消防通道，疏散人員，隔離電源。
3、一般火災情況（火勢較小、火勢發(fā)展慢、損失小、靠學校自己力量可以撲滅）應立即組織自行撲火，事后將火災發(fā)生時間、地點、情況、撲火經(jīng)過、采取的滅火方式和起火原因與后果等以書面形式報上級主管部門。
（二）惡性傷亡事故
當學校內(nèi)發(fā)生人員傷亡的惡性事故時，應立即保護現(xiàn)場，并在第一時間內(nèi)報告學校領導。對未死亡人員，學校應采取現(xiàn)場急救，無法或無能力救治、或者無法判斷傷亡情況，應及時向相關部門（公安部門、醫(yī)療救治中心等）報警。
對惡性傷害事故的原因要進行及時調(diào)查，實事求是，配合各部門提供相應證據(jù)證件。事故的處理根據(jù)調(diào)查結(jié)果以相關法律法規(guī)條例處理。
（三）傳染性疾病暴發(fā)、流行
應當做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。對傳染病病人和疑似傳染病病人，采取就地隔離、就地觀察、就地等待醫(yī)療部門治療。加強預防控制措施，防止造成疫情擴散。發(fā)生重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒等，應及時采取如下措施：
1、對全校師生員工采取必要的保護措施，發(fā)放必要的防護用品。在公共衛(wèi)生場所完善洗手設備，提供流動水、洗手液、除菌消毒肥皂。
2、所有師生居所、工作室、人群聚集場所要增加通風的時間和強度。教育師生增加戶外活動的時間，注意勞逸結(jié)合，增強抗病能力。注意個人衛(wèi)生，勤洗手，搞好居室衛(wèi)生，勤曬衣被。
3、建議師生員工盡量避免接待外地來訪的客人，各種集體性人員聚集活動推遲或取消，盡量減少不必要的會議和集體活動。
4、一旦發(fā)生疫情，嚴控外來人員進入，教育學生自我保護，限制學生去人員密集的公共場所。對我校外出工作人員、學生實行登記制度，經(jīng)醫(yī)院進行必要的身體檢查才能復學。
5、學校采取必要的消毒措施。
（四）臺風、地震、洪災等自然災害
發(fā)生自然災害，必須以生命第一，學校可以采取必要的停學。對影響師生安全教育教學活動，都應及時作出安排，或采取必要的防范措施，在上下學路上可能危及學生生命安全的，應及時告知家長接送或在路上護送，也可以報警。對可預見性自然災害，應在未發(fā)生災害前，作出安全部署，對不可預見的自然災害如地震、龍卷風等，應盡力采取保護和自救措施，事后應及時施救，并向事實情況通過匯報程序匯報。
（五）環(huán)境污染
1、調(diào)查學校周邊的環(huán)境污染源，如化工廠、液化氣廠等，如果可能造成環(huán)境污染的源頭物，因及時向環(huán)保部門聯(lián)系。并備案這些污染源可能產(chǎn)生的污染性質(zhì)和處理辦法。
2、產(chǎn)生環(huán)境污染突發(fā)事件，應配合環(huán)保部門緊急疏散全校師生，并做好學生的思想穩(wěn)定工作，疏散過程維護好師生的秩序。
3、平時對全校師生進行環(huán)保教育和環(huán)境污染自護自救教育。
（六）人為破壞
1、加強校園保衛(wèi)和巡邏，阻止不法人員進入校內(nèi)。
2、發(fā)生爆炸、投毒等惡性事故，及時報警。學校應保護生者，進行人員安全疏散，對傷員進行救治。
3、發(fā)生綁架等突發(fā)事件，及時報警，并配合公安部門提供相關破案線索。
4、發(fā)生打架斗毆致人傷殘等突發(fā)事件，報警，及時送傷者入醫(yī)，保護現(xiàn)場，調(diào)查原因。
賓館突發(fā)事件應急預案篇十
1、酒店如發(fā)生火情隱患，首先進行自滅撲救。一旦發(fā)生火勢有復延的趨勢，火災信息會迅速至消控中心，消控中心會正確將火情信息正確記錄，確認起火源后，作為酒店第一反映應及時進行報警（119），通知公安消防并將地點、火情情況進行如實地報告。
2、報警以后，迅速將火情情況告知酒店最高領導（總經(jīng)理）以及值班經(jīng)理，同時迅速通知消防和維修工作人員到達現(xiàn)場。
酒店最高領導在最短的時間內(nèi)召集各部門工作人員、安保、工程及日常義務消防工作人員為一體，組成臨時撲救組織、最高行政領導為指揮部（總經(jīng)理不在時，由總經(jīng)理助理具體負責）。
總指揮的職責：
1、根據(jù)火災實際情況，確定撲救的各項措施。
2、根據(jù)救人第一，先控后消，布置救人，疏散物資的具體方案。
3、向消防隊匯報火情以及現(xiàn)場的情況，并負責現(xiàn)場配合加快火警。
火警發(fā)生根據(jù)救人第一，準確、迅速、集中打好防火戰(zhàn)，先要利用宣傳工具，對講機、電話、廣播、警鈴，工作人員相互通知向被困工作人員進行宣傳，進行通報，主要宣傳火源發(fā)生點，穩(wěn)定被困工作人員情緒，引導工作人員疏散、撤離。
1、根據(jù)酒店發(fā)生的火勢情況，通報發(fā)生及蔓延情況，對被困工作人員進行果斷的撤離。
2、劃分安全區(qū)。根據(jù)本酒店的周圍情況確定安全疏散點和集合點，確定疏散安全通道、安全樓梯、安全出口門、安全逃生出口，明確分工，在單位消防工作人員引導，護送被困工作人員向安全區(qū)轉(zhuǎn)移，另外在各個環(huán)節(jié)哨口設立引導員，向被困工作人員指明方向。
3、在掌握及控制火勢的情況下，召集力量布置救人，轉(zhuǎn)移物資的措施。另外，采取滅火、供水、防堵排煙等救災措施。
4、建立通訊網(wǎng)絡，確保各部門通訊暢通及撲救等實施。
5、公安消防隊到達后，及時將撲救指揮轉(zhuǎn)移公安消防隊，服從公安消防統(tǒng)一指揮。
防火安全責任人兼總指揮：xxx，防火安全副總指揮：xxx
1、滅火行動組xxx
2、疏散引導組：xxx
3、通訊聯(lián)絡組：xxx
4、安全防護救護組：xxx
劃酒店安全區(qū)，根據(jù)建筑特點和周圍情況，又根據(jù)著火點情況及時定工作人員疏散集結(jié)的安全區(qū)和疏散通道，明確分工，把撲救行動責任落實到各個撲救小組或義務消防隊伍，引導和護送工作人員向安全區(qū)疏散，撤離在疏散區(qū)域內(nèi)，接待安置疏散下來的工作人員和穩(wěn)定疏散工作人員情緒。
疏散被困工作人員及疏散物資的次序：
1、先燃火房間，后燃火房間的相鄰房間；
2、先燃著火層以上各層，后燃著火層以下各層；
4、現(xiàn)場救護，組織本單位義務工作人員在安全區(qū)及時對傷員進行處理或送醫(yī)院救治。
在著火現(xiàn)場，由撲救負責人、指揮義務消防工作人員全面到對燃火層進行撲救，撲救負責人全面指揮消防工作人員為撲救火災全過程。
滅火指揮組的職責：
1、組織偵察火情，掌握火勢發(fā)展情況，確定火源及蔓延的勢頭。
2、及時向救災指揮部匯報火情情況；
3、根據(jù)火勢情況，指揮切斷電源，可燃氣體源；
4、指揮參戰(zhàn)工作人員實施著火層的滅火、疏散、采取搶救工作人員的措施。
5、派出工作人員關閉著火層區(qū)的防火門和攜帶滅火工具，防止火勢縱向或水平方向蔓延；
6、檢查對參戰(zhàn)工作人員的滅火戰(zhàn)斗部署是否符合要求；
7、配合公安消防協(xié)同組織滅火搶救，維持周圍秩序。
開啟燃火層上區(qū)層面疏散樓梯間的自然通風窗排煙。
建筑外圍警戒任務是：消防路障，指導一切無關車輛離開現(xiàn)場，維持好建筑外圍的秩序。接待消防隊，移交消防滅火的指揮權給119，聽從公安消防的調(diào)遣，為消防滅火工作的開展創(chuàng)造有利和暢通條件，以最利于把燃火壓制于救火狀態(tài)。
建筑燃火層出入口的警戒任務是：不準無關工作人員進入燃火區(qū)域，知道疏散工作人員離開燃火范圍，看管從燃火層疏散下來的構(gòu)件，保證消防隊的滅火行動，有利于滅火要求。
燃火層下一層的警戒任務是：不準已疏散的工作人員進入或再登上著火層，防止壞人趁火打劫、制造混亂，保護好一切設備器材，指導疏散工作人員向安全區(qū)有序的撤離。
火災撲滅后，在火災區(qū)域設立警戒區(qū)，禁止無關工作人員進入，配合公安消防部門調(diào)查火災原因。
建立通訊網(wǎng)絡，使各部門工作人員能迅速正確地接受火災信息，按火災應急方案中指定的部位就業(yè)和執(zhí)行業(yè)務。
保持建筑內(nèi)外、著火層與消防控制室、消防控制與工程維修部門的通訊聯(lián)絡。
保障消防用水，消防用電供應不間斷，保證滅火器材的供給和完好，保證傷員救護等的運輸工具。
總經(jīng)理對消防意識及消防工作的薄弱原因，制定防范措施。由防火負責人和安全部門檢查、驗證整改措施的結(jié)果，對整體酒店進行消防大檢查。
1、填寫火災事故情況報告
2、追究發(fā)生火災的原因及責任人。
1、酒店本著加強平時消防演練，每季度組織消防機構(gòu)工作人員進行操作演練；
2、每月對消防栓進行檢查，對消防設備、設施要求完全有效；
3、每半月對滅火器材進行檢查記錄，防止挪位、移動；
5、火災隱患的整改情況；
6、消防安全疏散情況；
7、消防水道、消防水源情況；
8、滅火機的培植及有效情況（二年更換一次）；
9、用火用電情況，有無違章；
10、員工消防知識的掌握情況；
11、消防安全重要部位的管理情況；
12、易燃易爆物品的管理情況。
賓館突發(fā)事件應急預案篇十一
為有效預防、及時控制和消除學生突發(fā)事件的危害，保障學生的身心健康和生命安全，維護正常的校園秩序，營造良好的育人環(huán)境，根據(jù)上級有關學校安全管理的精神，結(jié)合我校實際特制定本預案。
1、本預案所稱“學生突發(fā)事件”主要是指危及學生身心健康和生命安全的突發(fā)性事件，如由心理原因引發(fā)的學生自殺、自殘、自虐性事件，學生離校出走或失蹤事件，學生打架或群毆事件，學生重大失竊事件，學生發(fā)生交通意外或其他重大惡性事故，學校發(fā)生火災事件，學生急病、食物中毒或發(fā)生群體性流行疾病等事件。
2、加強學生的日常教育工作，針對各種可能發(fā)生的突發(fā)事件，開展多種形式的教育，增強師生的處理突發(fā)事件的意識和能力。
3、組織多層次的預警體系，在各班級設立信息員，建立信息反饋系統(tǒng)，與班主任、年級主任、德育處、安全辦管理人員組成暢通的信息網(wǎng)絡，及時反映各種突發(fā)事件的信息。
4、強化管理、增強責任心，各級管理人員加強檢查力度，規(guī)范檢查內(nèi)容，及時發(fā)現(xiàn)、處理隱患。
5、完善學生心理咨詢工作，對重點學生進行預控。
6、嚴格學生請、銷假制度。
7、加強學生用餐管理，嚴禁學生叫外賣，加大學生食堂的檢查工作。
1、學生自殺、自殘、自虐性事件的處理
(1)學生發(fā)生自殺、自殘、自虐性事件，知情人員除立即實施救治外，還應及時將情況報告班主任或年級主任、德育處、安全辦，也可直接向?qū)W校值班領導、分管德育領導、分管理安全領導或者學校主要領導匯報。
(2)班主任或年級主任、德育處、安全辦獲悉情況后，應立即組織人員將傷員送至校醫(yī)室或市區(qū)醫(yī)院，并在第一時間趕到現(xiàn)場，同時向?qū)W校領導匯報。
(3)突發(fā)事件應急指揮領導小組應及時將情況通知學生家長，并做好家長來校的接待和安撫工作。
(4)學校組織人員對事件開展調(diào)查，必要時應配合公安機關做好情況不明的自殺案件的偵查工作。
2、學生離校出走或失蹤事件的處理
(1)學生擅自離校后，知情人員應及時將情況報告班主任。
(2)班主任在獲悉學生擅自離校的情況后，應立即向年級主任、德育處、安全辦匯報，同時及時在學生中進行調(diào)查了解。對去向不明的學生應立即組織查找，及時查明該學生的去向。
(3)在無法查明學生去向的情況下，班主任應該將情況向?qū)W校匯報，并及時通知學生家長。
3、學生打架或群毆事件的處理
(1)學生發(fā)生小范圍沖突、打架情況，知情人員應立即報告班主任。發(fā)生學生群毆事件，知情人員應首先立即報告年級主任、德育處、安全辦，同時將情況報告班主任。
(2)班主任、年級主任、德育處、安全辦在獲悉情況后，應在第一時間趕到現(xiàn)場，設法穩(wěn)定局勢，防止事態(tài)惡化。如有人員受傷，應立即組織人員將傷員送至校醫(yī)室或市區(qū)醫(yī)院診治。同時班主任應立即將情況向?qū)W校領導匯報。
(3)對大規(guī)模學生群毆事件，突發(fā)事件應急指揮領導小組在獲悉情況立即向?qū)W校主要領導匯報。
(4)發(fā)生學生傷亡的，突發(fā)事件應急指揮領導小組應及時將情況通知學生家長，并做好家長的接待和安撫工作。
(5)突發(fā)事件應急指揮領導小組應及時組織開展調(diào)查，盡早向目擊者了解事件的真實情況，查清事件原因和經(jīng)過，對于重大事件還應配合有關部門的調(diào)查取證工作。
4、重大失竊事件的處理
(1)學生發(fā)生重大失竊事件后，應在第一時間向?qū)W校安全辦報案，同時將情況報告班主任或年級主任、德育處。
(2)班主任或年級主任、德育處、安全辦應立即采取應急措施，組織保護現(xiàn)場，配合學校開展調(diào)查取證工作，并做好失竊學生的穩(wěn)定工作。
5、交通意外或其他重大惡性事故的處理
(1)學生發(fā)生交通事故，班主任或年級主任、德育處、安全辦在接到通知后，應立即向?qū)W校領導匯報，并及時與學生家長取得聯(lián)系。
(2)突發(fā)事件應急指揮領導小組在獲悉情況應向?qū)W校主要領導匯報，并積極配合醫(yī)院和交警部門，做好學生的救治和事故處理工作。做好學生家長的接待和安撫工作。
6、學生宿舍發(fā)生火災等突發(fā)事件
(1)學生宿舍發(fā)現(xiàn)火情后，應立即開展滅火，同時立即向?qū)W校領導、年級主任、德育處、安全辦報告。
(2)突發(fā)事件應急指揮領導小組獲悉情況后，應立即組織有關人員導現(xiàn)場進行滅火。當火情嚴重無法自行撲滅時，應立即撥打119電話報警。同時立即采取緊急措施，打開消防通道，疏散學生，隔離電源，力爭將損失減到最低。
7、學生急病、食物中毒或發(fā)生群體性流行疾病事件的處理
(1)學生發(fā)生突發(fā)性急病或食物中毒后，應立即報告班主任或年級主任、德育處、安全辦。
(2)班主任或年級主任、德育處、安全辦問明情況后，應立即與校醫(yī)室取得聯(lián)系，迅速組織人員將患者送至校醫(yī)室救治或派車送至市區(qū)醫(yī)院，同時立即向?qū)W校領導報告。
(3)如發(fā)生重大急病以至涉及生命危險的事件，突發(fā)事件應急指揮領導小組應立即報告學校主要領導，并及時通知學生家長。
(4)如發(fā)現(xiàn)學生中發(fā)生群體性流行疾病或大面積食物中毒事件，突發(fā)事件應急指揮領導小組除立即與醫(yī)院取得聯(lián)系外，還應及早采取隔離等措施。
8、心理援助與危機干預處理預案
(1)學校應建立學生心理健康檔案，針對存有心理問題的學生要建立定期約見制。
(2)學校對心理疾病嚴重的學生應向?qū)W校心理健康指導中心進行個別咨詢或聯(lián)系轉(zhuǎn)介到相關機構(gòu)或醫(yī)療單位。
(3)對于有過激行為(如自殺)、突發(fā)精神障礙的個體以及其他嚴重影響校園穩(wěn)定的危機情況，學校應及時與學校心理援助部門聯(lián)系，并通知學生家長。
賓館突發(fā)事件應急預案篇十二
為確保師生上下樓安全，結(jié)合我校實際，特制定下列措施及應急預案。
成立柏埡中學樓道安全指揮領導小組：
組 長：
副組長：
組 員：
1、校長召開安全工作會議，落實教學樓學生公寓樓樓道口值勤人員的崗位責任。
2、總務處和安綜辦隨時檢查樓道設施，并做好樓道劃線（中間分道）工作并安裝每層樓樓道的.應急燈。
3、安綜辦、值日人員認真做好各部門、各個時段安全執(zhí)勤檢查及疏散工作。
4、政教處負責樓道的宣傳教育工作，教育學生上下樓道靠右慢行，不許在陽臺上簇擁，不準擁擠、站立，更不準起哄，聽從值班人員指揮。
5、教育全體教職工下課時與學生同行，不準任課教師提前下樓，教師在下樓道時自覺維護樓道秩序。
6、校級領導加強樓道安全的督查工作。
7、大型活動、電影晚會學生上下樓道一律由當天的值日領導及主辦單位、安綜辦負責落實當天的樓道疏散及安全工作。
1、向師生員工公布校長、分管校長及保衛(wèi)科的電話號碼，并讓師生員工明確，若遇突發(fā)事件立即電話報警或報學校領導。
2、人員分工：校長負責向上級主管部門報告、報警及全面指揮，若因公不在校由分管校長負責。
3、分管校長負責教職工人員調(diào)度及分工，若因不在由鄧仕榮負責；并由鄧仕榮負責醫(yī)療、救護等工作。
4、安綜辦負責學生疏散工作。
5、政教處主任、副主任配合安綜辦做好學生疏散工作。
6、其余領導、教職工必須聽從指揮，積極參加疏散及搶救工作。
賓館突發(fā)事件應急預案篇十三
1.1火災發(fā)生后現(xiàn)場人員應先用濕毛巾捂住口鼻搶救被火圍困人員。
1.2把被濃煙窒息昏迷者背到空氣新鮮暢通處，托起患者的下頜，使病人的頭向后仰，猛壓病人上腹部來暢通氣道，有必要時，搶救者用手捏閉病人的鼻孔，然后吸足氣進行口對口人工呼吸。
1.3事故發(fā)生后現(xiàn)場人員應立即撥打119火警電話并詳細說明事故地點、燃燒物資、嚴重程度及本部門的電話號碼，并派人到路口接應。
1.4撥打現(xiàn)場值班電話和通知有關負責人。
1.4.1沖水冷卻法，即將水直接噴射到燃燒物上，以熄滅火焰或?qū)⑺畤姷礁浇慈紵目扇嘉锷?，使可燃物免受火焰熱力的威脅，避免燃燒。
1.4.2隔絕空氣法，即用干粉滅火器或濕棉被等難燃物覆蓋在燃燒表面，隔絕空氣，以將火熄滅。
1.4.3防止蔓延，即將火焰附近的易燃物和可燃物從燃燒區(qū)轉(zhuǎn)移后，防止正在燃燒的物品飛散，以阻止燃燒蔓延。
1.5項目負責人負責現(xiàn)場的物資、車輛的調(diào)度。
常備藥品：消毒用品、急救物品（繃帶、無菌敷料）及各種常用小夾板、擔架、止血帶、氧氣袋、滅火器等救火物資。
醫(yī)院救護中心：120報警：110火警：119
4.1事故發(fā)生時應組織人員進行全力搶救，視情況撥打120急救電話并通知有關負責人。
4.2分析著火原因，視情況采取相對應的措施。
4.2.1書面文物，重要的檔案資料等，一旦著火切不可用水撲救。
4.2.2不溶于水的易燃液體著火后不宜用水撲救，因為著火的易燃液體會漂浮在水面上，到處流淌，反而造成火勢蔓延。
4.2.3機器設備失火不能用水撲救，一則是水有導電性易造成電器設備短路燒毀；二則是容易發(fā)生高壓電流沿水柱傳到消防器械上使得消防人員觸電造成傷亡。
4.2.4硝酸、鹽酸、硫酸遇火不能用水撲救，因為這三種強酸遇水后會發(fā)生強烈的放熱反應，引起強酸四處飛濺，甚至發(fā)生爆炸。
4.2.5鉀、鈉。鋰和易燃的鋁粉、錳粉等著火，千萬不可用水撲救，因為它們會與水發(fā)生化學反應生成大量可燃性氣體——氫氣，不但是火上加“油”，而且極易發(fā)生爆炸。
賓館突發(fā)事件應急預案篇十四
為了有效地處置各類突發(fā)安全事故和治安事件，高效有序的做好安全事故救護和突發(fā)事件的穩(wěn)定工作，維護社會的安定。根據(jù)國務院有關安全生產(chǎn)的規(guī)定。結(jié)合我隊的實際情況，制定本預案。
第一條應急工作原則：政府統(tǒng)一領導指揮原則；緊急處置原則；分級、分部門負責和協(xié)調(diào)一致原則；局部利益服從全局利益原則。
第二條突發(fā)事件（故）是指：
1、安全
事故：
（１）本單位職工因工人身重傷、死亡的事故；
（２）因公路及附屬設施損壞造成的過往車輛、行人的人身傷亡事故；
（３）其它經(jīng)濟損失嚴重的事故。
2、火災事故。
3、治安事件：
（1）本單位職工因工與外界發(fā)生打架斗毆；
（2）本單位職工發(fā)生惡性違法事件。
4、本單位或群眾集體上訪事件。
安全、火災事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個等級：
（1）輕微事故是指一次事故造成人員輕傷，或經(jīng)濟損失在5千元以下者；
（2）一般事故是指一次事故造成人員重傷，或經(jīng)濟損失在5千萬至2萬（含2萬）元者；
（4）特大事故是指一次造成人員死亡3人以上，或經(jīng)濟損失在20萬元以上，或性質(zhì)特別嚴重，產(chǎn)生重大影響者。
第五條突發(fā)事件（故）發(fā)生后，應按下列程序處理：
（一）因公路及其附屬設施損害（水毀）造成的安全事故：
3、事件（故）發(fā)生后，現(xiàn)場有關人員應立即向本單位事故處理領導小組和交通主管部門報告，重（特）大事故還應向區(qū)政府安全監(jiān)管部門報告。
4、有人員傷亡情況的，應首先通知當?shù)匦l(wèi)生醫(yī)療部門，協(xié)助醫(yī)護人員進行搶救。
（二）單位職工因工造成人員重傷、死亡的安全事故：
1、事故發(fā)生后，應首先對負傷人員進行施救，同時盡可能地保護好事故現(xiàn)場；
3、事故處理領導小組在及時確保傷員的救護治療措施和死亡人員的安葬事宜的同時，還應全力會同公安機關、安監(jiān)機構(gòu)作好事故原因的調(diào)查工作。
（三）火災事故：
1、單位辦公樓或宿舍一旦發(fā)生火災事故，現(xiàn)場人員須立即撥打火警電話，請求援助；
2、在場領導或干部應立即關閉電源總閘并疏散樓內(nèi)人員，首先確保人身安全；
4、火災撲滅后，事故處理領導小組和單位主要領導應將火災情況、人員傷亡情況、損失情況及時向交通主管部門和區(qū)政府安全監(jiān)管機構(gòu)報告。
（四）突發(fā)治安事件：
1、現(xiàn)場領導應立即控制局勢，盡量作好調(diào)解工作，避免局勢進一步擴大；
4、在對負傷人員進行治療的同時，進一步調(diào)查事件發(fā)生的原因，若本單位執(zhí)法人員應負主要責任，要對其進行教育并按制度進行處理，涉及到法律責任的，要及時與對方進行調(diào)解，共同商議賠付事宜。
（五）群眾上訪事件：
1、領導小組成員應首先作好上訪群眾的接待工作；
2、領導小組根據(jù)群眾的上訪事由及時安排調(diào)解人員；
4、單位任何職工不得與上訪群眾發(fā)生吵鬧，不得對上訪群眾視而不見。
5、領導小組組長要及時把群眾上訪事件的發(fā)生時間、人數(shù)、事由、接待情況、處理情況進行總結(jié)報主管局。
第六條安全事故報告應當包括以下內(nèi)容：
（一）事故發(fā)生的時間、地點；
（二）事故發(fā)生的初步情況；
（三）事故人員傷亡情況；
（四）對事故原因方面的初步判斷；
（五）事故報告人的單位、姓名、職務及聯(lián)系電話。
第七條事故處理后的書面結(jié)案報告應當包括以下內(nèi)容：
（一）事故原因及經(jīng)過；
（二）事故責任及對責任者的處理；
（三）事故教訓及今后防范措施；
（四）善后處理過程情況；
（五）有關方面及事主家屬的反映；
（六）事故的遺留問題及其它。
第十二條成立黔江區(qū)公路路政管理大隊安全事故（件）應急處理領導小組：
第十三條本預案自20xx年一月一日起施行。
賓館突發(fā)事件應急預案篇十五
為加強值班安全管理，及時妥善處理發(fā)生的各類安全緊急事件，提高緊急突發(fā)性事件的快速反映和各項應急工作的協(xié)調(diào)開展，確保企業(yè)及員工財產(chǎn)和人身安全，結(jié)合企業(yè)實際情況，特制定企業(yè)突發(fā)事件應急預案。
依據(jù)企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度，本著預防為主，迅速及時、有效地開展各項處置工作，切實維護企業(yè)的安全與穩(wěn)定。在處置突發(fā)事件時，要態(tài)度明確，區(qū)分性質(zhì)，嚴格紀律，講究策略，措施得力，處置果斷，防止事態(tài)擴大。
1、發(fā)生安全事故后，值班人員應及時向企業(yè)安全工作領導小組報告，并視情況迅速撥打110、120、119應急電話(110匪警、120救護、119火警)。
2、值班人員應根據(jù)事故情況，在24小時內(nèi)寫出書面報告，逐級上報。
3、報告內(nèi)容如下：事故的時間、地點、事故簡要經(jīng)過、已采取措施和事故控制情況以及報告人。
(一)消防應急預案
1、發(fā)現(xiàn)火警后，在場工作人員應及時向值班領導匯報，迅速撲滅火源，值班人員在接到火警信息后立即組織搶險，并視火情及時撥打119火警電話。
2、保障安全通道暢通，有組織的做好人員疏散工作，在疏散過程中，應井然有序，避免擁擠所發(fā)生的人身傷亡事故。
3、應堅持先救人，后救火的原則，如有人被火圍困，需立即組織力量搶救。
4、控制火勢，防止火勢蔓延，極力搶救財物，降低火災所造成的`損失。
(二)食品衛(wèi)生應急預案
1、如發(fā)現(xiàn)生病員工，應及時就醫(yī)，不得帶病上班。
2、通知員工所屬部門領導，以便及時做出工作安排，配合開展搶救工作。
3、若遇員工非正常中毒或發(fā)生疑似食物中毒事故，應立即停止食堂的生產(chǎn)活動，迅速報告衛(wèi)生行政部門，積極配合救助病人。
4、保留可能造成食物中毒或?qū)е率澄镏卸镜氖称芳捌湓稀⒐ぞ?、設備和現(xiàn)場，并配合衛(wèi)生行政部門進行調(diào)查。
5、根據(jù)衛(wèi)生行政部門的要求，封存和銷毀導致食物中毒的食品及其原料，對中毒食品加工場地、工具、設備進行消毒，控制事態(tài)發(fā)展。
(三)停水停電應急預案
2、突發(fā)水管爆裂：迅速關掉總閘，并立即將積水清除，保護財物，同時通知維修人員進行搶修，并及時說明停水原因以及來水時間。
3、突發(fā)大面積停水停電：迅速打電話向物業(yè)管理部查明停水、停電原因，并及時說明原因以及來水、來電時間。
4、下水管堵塞：立即組織維修人員找出堵塞處，及時進行疏通。
(四)自然災害應急預案
1、自然災害發(fā)生后，值班人員應立即通知安全工作領導小組，迅速到位; 2、認真組織員工疏散到安全地帶，對沒有及時撤出的人員，應極力查找或營救。
3、沉著應對突發(fā)災害性事故的發(fā)生，積極開展自救和互救工作，使人員和財產(chǎn)損失降到最低限度，有效保障員工的生命和企業(yè)的財產(chǎn)安全。
4、各部門應積極主動協(xié)助配合領導小組維護好企業(yè)秩序，并向上級部門報告?zhèn)鋈藬?shù)及損失情況。
(五)防范被盜應急預案
1、盜竊事件發(fā)生后，立即保護好現(xiàn)場，并通知物業(yè)管理部來進行調(diào)查，查找被盜原因;
2、及時向企業(yè)領導報告情況;
3、如發(fā)現(xiàn)有人現(xiàn)場作案，應先撥打“110”，并對正 在實施犯罪行為的不法分子預以制止，組織保衛(wèi)力量將其抓獲交公安部門處理。
(六)侵害員工事件應急預案
1、員工之間發(fā)生矛盾沖突，在場人員應加以勸阻，并向值班領導報告，如有受傷人員應及時就醫(yī)，調(diào)查事實經(jīng)過，對當事雙方做出相應處分。
2、若有外來人員不履行登記手續(xù)，強行闖入，門衛(wèi)保安員應加以阻止，并報值班領導，不得隨意放行。
3、發(fā)現(xiàn)不法分子來企業(yè)滋事、斗毆、行兇，應予以制止以防意外和不測，同時應撥打“110”。
4、 如有敲詐、傷害事件發(fā)生，必須立刻采取救治措施，視情況必要時撥打“120”救護電話 。
目前，企業(yè)已經(jīng)形成了比較完善的安全生產(chǎn)管理預防措施，對安全生產(chǎn)管理涉及到的內(nèi)容進行了制度規(guī)范，只有全員參與，預防為主，狠抓落實，才能減少安全事故和意外事件的發(fā)生。
賓館突發(fā)事件應急預案篇十六
1.發(fā)生火災后，每一位教職員工均可在第一時間內(nèi)撥打火警電話“119”報警。在報警電話中，要說明以下情況：起火單位、位置、著火物、火勢大小、火場內(nèi)有無化學物品及類型、著火部位、報警人姓名等，并立即報告應急處理組織機構(gòu)主要負責人，并由主要負責人向教育局報告。
2.在向局領導匯報的同時，派出人員到園門外路口或臨近火災現(xiàn)場地，等待并引導消防車輛。
3.迅速切斷有關電源，開啟消防電源，打開應急照明設施和安全疏散標志。
4.在場教職員工應當讓幼兒保持鎮(zhèn)定，組織幼兒有序快速遠離失火現(xiàn)場。
5.迅速組織有關人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場進行撲救。滅火行動組應分秒必爭，迅速行動，找準著火點，果斷撲救，抓住時機，不等不靠，為繼續(xù)開展全面深入的撲救工作打下不錯基礎；在消防車到來之前，以值班人員、應急事件處理工作成員為主，其余人員均有義務參加撲救。
6.在進行滅火的同時，應采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
7.消防車到來之后，園內(nèi)人員配合消防專業(yè)人員撲救或做好輔助工作。
1.使用器具：滅火器、水桶、臉盆、鐵锨，水浸的棉被等。
2.撲救固體物品火災，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。
3.撲救液體物品火災，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。
1.火災事故首要的一條是保護人員安全，撲救要在保證人員不受傷害的前提下進行。
2.火災后應掌握的原則是邊救火，邊報警，先救人，后救物。
3.人員在逃生時應掌握方法：用濕毛巾捂住口鼻彎腰沿墻邊依次下樓離開。
4.不組織幼兒參加滅火。
5.無關人員要遠離火場和園區(qū)內(nèi)的固定消防栓，便于消防車輛駛?cè)肱c正常使用。
6.如有人員受傷，立即撥打120進行救治，各班級班主任負責迅速告知其監(jiān)護人；教工由應急機構(gòu)負責人通知其家屬。
7.在做好搶救、救援工作的同時，園行政、相關班級的年級組長、班主任要做好幼兒幾家長的思想工作，盡快恢復幼兒園的正常教學秩序，保證治安秩序的`穩(wěn)定。
8.對園內(nèi)消防安全措施作進一步的整改。
9.根據(jù)教育部《學生傷害事故的處理辦法》有關條款規(guī)定，在事故處理過程中，幼兒的監(jiān)護人、親屬或其他有關人員，在事故處理過程中無理取鬧，擾亂正常教育教學秩序，或者侵犯幼兒園、教師或者其他工作人員的權益的，應當報告xx依法處理。
10.如有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過處置突發(fā)事件應急組織機構(gòu)同意，未經(jīng)同意，任何單位和個人不得接受采訪，以避免報道失實。
賓館突發(fā)事件應急預案篇十七
為全面提高保障公共安全和處置各類突發(fā)事件的能力，預防和減少突發(fā)事件及其造成的損害，保障公眾生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定，促進全村經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展，根據(jù)（鄉(xiāng)突發(fā)事件的`應急預案范文），制定村突發(fā)事件的應急預案范文。
（一）成立白竺村突發(fā)事件應急工作領導小組，統(tǒng)一領導全村突發(fā)事件的應急救援工作，組成人員如下：
組長：xxx
成員：xxx，xxx，xxx
（二）應急工作領導小組職責：
1、貫徹執(zhí)行鄉(xiāng)應急委員會的決定，負責全村突發(fā)事件應急救援的指導協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、組織實施等工作；負責對突發(fā)事件所涉及的全村性重大工作事項提出建議，并報鄉(xiāng)應急指揮部。
2、負責全村重大應急救援問題的調(diào)查研究，制定全村應急救援系統(tǒng)建設的措施和規(guī)劃。
3、負責本預案的修訂和評估工作。
4、負責全村緊急救援、避險、自救、互救等應急常識與相關法律法規(guī)的宣傳教育工作。
5、承辦白竺鄉(xiāng)應急辦交辦的其他工作。
建立應對突發(fā)事件的預測預警、信息報告、應急處置、恢復重建等機制，有效應對突發(fā)事件。
（一）預測與預警
不斷完善預測預警機制，開展風險分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。
1、監(jiān)督網(wǎng)絡：建立突發(fā)事件信息聯(lián)絡員制度，完善信息監(jiān)測網(wǎng)絡，拓寬信息渠道，擴大監(jiān)測能力。
2、監(jiān)測內(nèi)容：負責本村重大危險源、重大隱患的普查、登記和管理工作；掌握本村重大危險源數(shù)量、重大隱患分布和可能造成危害的程序以及影響范圍等基本情況；做好信息收集和風險分析工作。
（二）應急處置
1、信息報告
（1）突發(fā)事件發(fā)生后，第一發(fā)現(xiàn)人應立即向村應急工作領導小組如實報告，村應急領導小組接到突發(fā)事件重要信息報告后，研究判斷各類基礎信息和動態(tài)信息，及時提出緊急處置建議，向白竺鄉(xiāng)應急辦報告，不得遲報、謊報、瞞報和漏報。將鄉(xiāng)應急辦指示傳達給村民小組，并跟蹤反饋落實情況。
（2）報告內(nèi)容主要包括時間、地點、信息來源、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的措施等。應急處置過程中，要及時續(xù)報有關情況。
（3）村委會、各村民小組要及時掌握突發(fā)事件信息，對于一些事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間，或可能演化為特別重大、重大突發(fā)事件信息的報送，要高度重視，嚴密監(jiān)視事態(tài)發(fā)展，及時上報白竺鄉(xiāng)應急辦公室。
2、先期處置
突發(fā)事件發(fā)生后，領導小組要立即做出響應，根據(jù)職責和規(guī)定的權限啟動相關應急預案，采取措施控制事態(tài)發(fā)展，組織開展應急救援工作，及時、有效地進行處置，控制事態(tài)，并及時向白竺鄉(xiāng)應急指揮部報告。
3、應急結(jié)束
突發(fā)事件應急處置工作結(jié)束或相關危險因素消除后，經(jīng)上級有關部門批準后解除應急狀態(tài)，及時補充應急物資，重新回到應急準備狀態(tài)。
4、恢復與重建
（1）善后處置。積極配合有關部門迅速設立災民安置場所和救濟物資供應站，做好災民安置和救災款物和接收、發(fā)放、使用與管理工作，保障災民的基本生活，并做好災民的安撫工作。積極配合有關部門對現(xiàn)場進行消毒、疫病防治、清理污染物。及時歸還緊急調(diào)集征用的物資或者占用的房屋、土地。
（2）恢復重建。積極組織村民做好恢復重建工作，需要上級給予援助的向上級有關部門提出請求。
根據(jù)事件危害程序，做好應對突發(fā)事件的人力、物力等保障工作，保證應急救援的急需和災區(qū)群眾的`基本生活，以及恢復重建工作的順利進行。
1、人力保障。村義務巡防隊等志愿者隊伍是應急救援的重要力量，要切實加強其應急能力建設，使其掌握一定的救援知識和技能。
2、物資保障。建立應急物資儲備制度，明確儲備地點、儲存方式、儲存物資種類、儲藏數(shù)量和調(diào)撥程序等，由村委會統(tǒng)一協(xié)調(diào)應急儲備物資調(diào)用。
3、基本生活保障。積極配合做好受災群眾的基本生活保障工作，確保受災群眾有飯吃、有水喝、有衣穿、有住處、有病能得到及時醫(yī)治。
4、治安維護。積極發(fā)動群眾，開展治安聯(lián)防，協(xié)助公安部門維護好社會治安秩序。
1、宣傳教育。
（1）通過宣傳媒介，廣泛宣傳應急法律、法規(guī)和預防、避險、自救、互救、減災常識，公布報警電話。
（2）在學校普遍開展緊急避險、防災、減災宣傳教育，開展突發(fā)事件應急救援知識進村入戶活動，增強公眾安全防范意識。
2、應急演練。
制定應急演練計劃，定期組織人員進行應急演練，提高應急救援技能。
本預案由村委會制定并負責解釋與實施，自發(fā)布之起日正式實施。