總結(jié)可以幫助我們總結(jié)過去的得失，直面自己的不足，進而更好地規(guī)劃未來的發(fā)展路線?？偨Y(jié)要注意文字的規(guī)范和準確性，做到字正腔圓，不出現(xiàn)錯誤和疏漏。在這些總結(jié)范文中，我看到了許多共通之處和可借鑒之處，對我今后的寫作有很大的指導意義。
護理年終總結(jié)存在的不足篇一
1、自覺加強管理、技術(shù)知識學習，努力適應(yīng)新的工作環(huán)境為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，通過趙經(jīng)理了解項目的基本情況，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時，通過與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學習工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，使之盡快融入到工作當中。
2、嚴格律己，樹立良好的管理人員形象
物業(yè)管理的項目管理就是現(xiàn)場管理，在日常工作當中，我時刻嚴格要求自己，以身作則，工作中認真聽取員工的意見，尊重、團結(jié)每一位員工，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實實做事的原則要求自己，在員工中樹立一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平
管理出效益、團結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項目“一盤棋”的指導思想，引導員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫日志、每周寫工作總結(jié)及下周工作計劃，強化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓的不斷提高。
在經(jīng)過加收換熱站運行費用一事上，業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問?事后深知項目目前存在嚴重的問題，為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念，加強了對員工服務(wù)意識的思想教育，針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關(guān)業(yè)主，通過項目全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進步。
4、對待業(yè)主投訴，不卑不亢，認真對待，落實到人，回訪跟上，解決問題
物業(yè)客服中心每天都會接到業(yè)主的投訴，客服中心認真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細記錄相關(guān)投訴內(nèi)容并反饋給相關(guān)的部門負責人，負責人通過整改情況告知客服中心，客服中心將有關(guān)整改情況的進展程度報給業(yè)主，最終將投訴問題解決好，按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實，不但加強了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務(wù)水平。
二、在工作中當中存在的問題及整改措施
在日常管理工作中，沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好，導致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。
1、部門管理人員工作態(tài)度、服務(wù)意識較差。
部門管理人員業(yè)務(wù)知識、自身素質(zhì)、會議傳達、工作相互扯皮等相關(guān)問題，已經(jīng)在工作當中暴露出來，為杜絕這些問題的出現(xiàn)，項目部加強對部門管理人員的培訓。2013年項目部將本著努力創(chuàng)建學習型服務(wù)團隊的基本目標，從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務(wù)培訓，以確保項目部服務(wù)水平的提升。
2、管理人員突發(fā)事件的處理應(yīng)變能力不強。
從20**年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運行費用情況來看，應(yīng)急預(yù)案的培訓、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高，在明年工作中作為重點內(nèi)容進行培訓。
3、作為項目負責人，管理模式及管理方式方法存在不足。
管理方式有待改善，實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄，為適應(yīng)新的要求，嚴于律己，不斷增強管理業(yè)務(wù)學習，改變管理模式。以公司的眼光看問題，想問題，對于管理的流程進行在梳理，總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗，通過實踐進行應(yīng)用，定期組織管理人員進行探討、學習、交流管理經(jīng)驗取長補短，鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。
4、物資浪費嚴重，增加了支出在物資。
使用上存在著浪費問題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費，在今后的工作當中減少物資浪費，加強對物資管理工作，最大化減少成本支出。
5、客服服務(wù)意識不夠，工程遺留問題未及時處理。
工作標準不一、收繳率未達標為了提高客服服務(wù)意識，曾強對客服人員培訓，嚴格統(tǒng)一客服人員服務(wù)標準，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動服務(wù)，了解業(yè)主真正所求，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實服務(wù)基礎(chǔ)，以此來提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問題上，與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題，對于因工程問題欠費業(yè)主，及時處理，情理并上，在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。
6、保安工作責任心不高，要求不嚴，出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。
對于保安工作，加強理論培訓與實際操作相結(jié)合，在理論培訓上通過觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作，在實際操作中掌握突發(fā)事件預(yù)案程序，工作中對每一位保安員采取崗位落實職責，提高整體安保服務(wù)，杜絕各類事故的發(fā)生，讓業(yè)主生活在一個安全舒適的環(huán)境中。
7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角。
保潔對于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞，直接關(guān)系到小區(qū)整個門面，在今后工作中以保潔主管為中心，全面培訓所有保潔人員的實際操作，培訓完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
三、盡職盡責，做好本職工作
作為公司副經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，完善考核辦法。
自擔任管理部主任以來，相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業(yè)務(wù)大比武”等評比活動，在此活動中出現(xiàn)了諸多的典型員工。通過召開典型事跡報告會等多種形式，在全公司廣泛掀起“學典型，爭先進，比貢獻”活動，通過這項活動，有效提升了物業(yè)公司的服務(wù)水平。
抓好考核的同時也得在節(jié)約電、水、燃氣上作文章，要求規(guī)范管理流程，落實控制措施;加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強化水電的控制管理，為公司減少了虧損，增加了收益。
管理部堅持月月下發(fā)考核通報，如實反應(yīng)各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進行嚴細考查。為了加大考核力度，實行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施，做到天天有檢查，日日有記錄。通過全面掌握各處工作進展情況，大大提高了考核效率。
護理年終總結(jié)存在的不足篇二
臨床實習是護生學習必不可少的重要環(huán)節(jié)。一方面，隨著人們維權(quán)意識的提高，患者的權(quán)利越來越受到重視，隱私權(quán)在護理實踐中尤為明顯，而婦科又是一個特殊的科室，各種檢查、治療，常常會出現(xiàn)患者生殖器暴露，護生在臨床實習，經(jīng)常受到拒絕，甚至發(fā)生投訴、糾紛；另一方面，傳統(tǒng)帶教模式下護生主觀能動性差，主要以動手操作為主，相關(guān)法律意識差，與患者溝通少。以上兩方面原因，使患者對護生參與臨床護理操作不認可，護生操作機會少，實習達不到目標。針對以上現(xiàn)象，本人從1月起對傳統(tǒng)帶教模式進行了探索與改進，使婦科護理帶教質(zhì)量得到提高，達到患者認同，護生、帶教老師滿意的良好效果。現(xiàn)將工作體會總結(jié)如下：
一、科室準備
1、帶教計劃修訂：護士長、科室總帶教老師根據(jù)院年度帶教要求、護生文化程度及上屆護生反饋意見進行分析討論，修訂新一年度帶教計劃。
2、帶教人員確定：采用自愿報名加民主評選產(chǎn)生。首先科內(nèi)發(fā)動，自愿報名。其次，根據(jù)護士文化程度、護齡、帶教經(jīng)驗、護生評分、臨床工作能力等各方面綜合評定，擇優(yōu)錄取，確定帶教人員。
3、帶教培訓：科總帶教老師對帶教護士進行系統(tǒng)培訓，主要包括：科室?guī)Ы逃媱?；具體實施方法、步驟；優(yōu)秀帶教護士介紹帶教經(jīng)驗；帶教常見問題及防范措施。
二、實習生入科教育
1、入科第一天由總帶教老師負責集中教育。講解科室規(guī)章制度；科內(nèi)人員；病區(qū)環(huán)境；儀器設(shè)備；主要收治病種；常用藥物作用、副作用及注意事項；基本護理操作示教等。并強調(diào)醫(yī)療安全、護患溝通的重要性。
2、根據(jù)護生文化程度差異結(jié)合護理院校實習要求，告知其入科后須掌握的臨床護理知識、技能；出科考試內(nèi)容、形式。
3、護生與總帶教老師相互交換聯(lián)系方式，如：手機號、qq號等，以方便在實習過程中溝通、交流。
通過上述步驟，消除了護生入科時陌生感，對實習科室有了初步了解，對實習目標做到心中有數(shù)，能幫助護生順利開展護理實踐工作，較好地完成護理目標。
三、實習過程中人文化帶教
1、帶教老師二“主動”。一指主動與護生溝通，隨時了解帶教計劃完成情況，個性化一對一帶教。二指主動關(guān)心護生生活、交友及情緒變化，予以照顧、幫助。
2、護生二“主動”。一指主動參與病房管理，積極與患者溝通，與患者建立互相信任、感情融洽的護患關(guān)系。二指積極與老師交流，不斷累積實際工作經(jīng)驗、提高理論聯(lián)系實際能力。
3、護理總帶教、護士長對每位護生至少進行一次交流，隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
4、鼓勵護生參與科室活動，使護生能更好、更快融入新科室。
5、嚴抓理論知識，結(jié)合實際工作經(jīng)驗對護生進行各種形式講課：即興提問、小講課、業(yè)務(wù)學習、疾病查房，鼓勵護生主持講課等。不斷促使護生主動學習，強化理論知識。
四、規(guī)范出科考核
1、理論考試：由科室護理總帶教命題，帶教老師監(jiān)考。
2、護理操作考試、整體護理考試由總帶教主持、把關(guān)?？己私Y(jié)果予立即反饋，肯定優(yōu)點，指明缺點，告知其改進要點。護士長抽查。
五、帶教效果反饋
1、對護生考核：護生完成出科小結(jié)后交給帶教老師，帶教老師根據(jù)護生自我評定、平時工作表現(xiàn)、理論考試、操作技能、整體護理考試結(jié)果、結(jié)合實習目標給出總體評價。
2、對帶教老師考核：避免護生對帶教老師評價失真，評價表由護士長發(fā)放、收集，并在表格發(fā)放前做好必要的解釋工作，務(wù)求真是、可靠。護生從帶教老師帶教態(tài)度、專業(yè)知識、講課能力、操作技能、教學管理能力等幾方面對帶教老師作出評價。
3、對科室?guī)Ы坦ぷ骺己耍鹤o生對科室?guī)Ы坦ぷ髦匾暢潭?、帶教方法、帶教人員安排幾方面進行總體評價，同時征集帶教意見、希望改進內(nèi)容。
通過對帶教工作改進，本人深刻體會到，在整個帶教過程中，護士長一定要認真參與帶教管理工作，積極營造帶教環(huán)境，充分發(fā)揮科內(nèi)人員積極性，共同參與帶教管理。讓護士交有所樂，讓護生學有所得。
護理年終總結(jié)存在的不足篇三
回首即將過去的20xx年，有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從年初的個人存款xx多萬增加到現(xiàn)在的xx多萬，凈增xx多萬，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
一、加強學習，提升自身素質(zhì)
一年來，我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學習的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。
20xx年，我的業(yè)績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
護理年終總結(jié)存在的不足篇四
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。
自接手管理處財務(wù)工作的半年來，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。
一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合的實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，20**年全年的服務(wù)費已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。
半年來，我主要從事辦公室的.工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的`工作崗位
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;
(二)加強業(yè)務(wù)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
護理年終總結(jié)存在的不足篇五
隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下，重點規(guī)范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理，保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度高?，F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護理人員進行理論考試，成績合格率為100%。
二、加強監(jiān)督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。4、組織了新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。
三、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。3、加強了醫(yī)院感染控制管理，織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術(shù)操作等納入平時護理操作考試，通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理和考核。4、各項護理質(zhì)量指標完成情況：1)、基礎(chǔ)護理全年合格率達100%2)、特、一級護理全年合格率達100%。3)、急救物品完好率達100%。4)、護理文件書寫平均分99.57，合格率達100%。5)、護理人員“三基”考核合格率達100%。6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
護理年終總結(jié)存在的不足篇六
一、強化標準化物業(yè)管理體系建設(shè)，打造成熟高效物業(yè)管理團隊，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。
(一)實施標準化流程管理保障覆蓋全部管理過程。
以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準，重點制定、改善了各項管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導書;建立了監(jiān)督管理組織，落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。
(二)針對項目實際情況全程交叉培訓考核。
結(jié)合項目部的管理實際，針對新員工多、年輕員工多的特點，為保障管理服務(wù)品質(zhì)，力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細的培訓考核方案，通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓考核，使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件，編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會》。
(三)重視宣傳引導工作贏得業(yè)主理解支持。
成立了項目部宣傳小組，通過宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道，堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導信息;并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預(yù)報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持，引導園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
(四)推行貼心管家服務(wù)建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”，形象成了項目經(jīng)理重點跟進、部門經(jīng)理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對收費情況，分析總結(jié)工作經(jīng)驗，及時協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費困難。實現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬元，到小組成立后每月135萬元的飛躍，基本完成了公司的收費指標。
(五)倡導綠色環(huán)保理念推進垃圾分類工作。
本年初，按照街道辦事處的要求，物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設(shè)施，安排專人負責，細致、系統(tǒng)的進行宣傳、培訓、監(jiān)督、落實。實現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領(lǐng)導的好評。由于垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
(六)完善檔案管理體系保持原始完整數(shù)據(jù)。
檔案管理是物業(yè)管理當中的一項重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設(shè)置專人跟進收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫，并保持數(shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
(七)規(guī)范保潔服務(wù)過程滿足清潔舒適要求。
監(jiān)督指導園區(qū)保潔工作，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責、定期考核制度，有效地調(diào)動其積極性，促進內(nèi)部和諧競爭，提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
(八)關(guān)注消防、安全工作保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此，我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長，組建園區(qū)義務(wù)消防組織，實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責任分解到各戶，向其普及消防知識。
二、完善配套設(shè)備設(shè)施，保障安全穩(wěn)定運行，營造放心舒適辦公環(huán)境。
(一)由于ibm公司個性化需求，在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷，經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門協(xié)調(diào)，最終順利為ibm公司完成延時制冷服務(wù)。
(二)因ibm公司延時制冷到11月3日，這給換季檢修工作帶來了一定的困難，為了避免影響園區(qū)正常供暖，在任務(wù)重、時間短、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點，犧牲周六日休息時間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作，11月15日順利地為園區(qū)正常供暖，無一投訴發(fā)生。
(三)自接管項目中水站并投入使用以來，因設(shè)備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在****年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴重故障，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進行，物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺，基本保證了中水設(shè)備的正常運行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
(四)機房環(huán)境改善，機房進行了整體設(shè)計、刷漆，使機房分區(qū)更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標準。
(五)針對園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題，項目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開關(guān)時間，由保安值班人員按規(guī)定時間開啟，項目員工隨時檢查隨時關(guān)閉等方案，有效的控制能源浪費。
****年物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的管理團隊帶領(lǐng)下，服務(wù)品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上，基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關(guān)注支援，以便使項目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。
護理年終總結(jié)存在的不足篇七
光陰似箭，日月如梭，醫(yī)院護理年終工作總結(jié)。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導、護士長及科主任的正確領(lǐng)導下，我認真堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
護理年終總結(jié)存在的不足篇八
五年前，懷著對未來生活的美好向往，懷著對工作的無限憧憬，我成為了一名**銀行的普通員工，從那天起，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻自己的力量，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導同事和客戶的一致好評。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標：嚴格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內(nèi)涵，深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平，從而實現(xiàn)“準確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。
微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的猜疑和不滿，無形中會把許多客戶拒之門外。
有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù)，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠的`來我行辦理業(yè)務(wù)，成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中，隨時隨地都面對著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我，客戶對我的態(tài)度，實際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外，微笑就是無堅不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切，在給別人帶來快樂的同時，我自己也能從中得到快樂。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。在進入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒有從事過類工作，銀行工作對我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的學習和提高，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)；才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
護理年終總結(jié)存在的不足篇九
一、個人工作中存在的不足：
1、存在懶惰思想，心浮氣躁，不善開動腦筋。
2、執(zhí)行公司安排照抄照搬，不會舉一反三。
3、匯報，處理問題，未能做到舉一反三的解決問題，有時未能從根本上解決問題。
4、工作不認真，老是走神，開小差。
5、工作上有拖拉現(xiàn)象，有時候以思考不周為由導致部分事情實施和執(zhí)行時間推后和延遲。
6、工作形式化，太過于片面。有時只是為了應(yīng)付而準備。
7、工作上自我滿足，缺乏開拓和主動精神，創(chuàng)新不足；處理問題有時考慮得還不夠周到，想得多，行動中實踐得少。
8、工作中總習慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。
9、不愛溝通，遇到問題很少主動去和同事或領(lǐng)導溝通。
10、沖勁有余，堅持不足。
11、對公司的規(guī)章制度沒有嚴格遵守，放松了對自己的要求和標準。
二、改進措施：
1、從思想上清除懶的根源，強化自己的責任意識，改變工作觀念。是不是工作觀念上有問題，是不是有混的意思。杜絕“當一天和尚，撞一天鐘”的思想。
2、不斷學習，不斷開拓工作思路，敢于打破舊模式，改變一些習以為常的東西，不僅自己要做，且要帶動公司的每個人不斷創(chuàng)新，善于開動腦筋，把每項工作，活動落到實處。
3、工作中，積極主動的向領(lǐng)導請教遇到的問題，并多與同事們進行溝通，學習他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
4、日常工作中認真做好工作計劃，思考周全，并嚴格按計劃執(zhí)行，養(yǎng)成及時行動的習慣，提高工作效率和質(zhì)量。
護理年終總結(jié)存在的不足篇十
黨委黨員在工作總結(jié)中不僅要看到成功的一面也要能夠正確地看待出現(xiàn)的問題，并想辦法改進工作存在的不足及找出原因。下面是小編為大家收集整理的黨委工作總結(jié)存在的不足及原因分析范文，歡迎大家閱讀。
20xx年是“十三五”承上啟下的一年，是深入貫徹落實科學發(fā)展觀，實施三年扭虧增盈實現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展的第二年，也是公司改革發(fā)展任務(wù)最為艱巨，也是最有成效的一年。20xx年，公司黨委在集團公司黨組和省工業(yè)與信息化委員會黨組的正確領(lǐng)導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，堅持圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這一中心、堅持以人為本凝聚人心，充分發(fā)揮了黨組織的政治核心作用和黨員的模范帶頭作用，以南京核機械設(shè)備制造項目和家屬區(qū)占地拆遷項目建設(shè)為契機，以科技創(chuàng)新為助力，以市場開發(fā)為先導，以管理增效為保障，切實把各項工作推向一個新高度，實現(xiàn)核心競爭力提高、扭虧增盈能力增強的發(fā)展目標，團結(jié)帶領(lǐng)公司全體職工不斷開創(chuàng)各項工作新局面，有力地推動了企業(yè)和諧建設(shè)。
一、20xx年公司黨委主要開展的工作
(一)以學習黨的為切入點，武裝干部職工的頭腦，增強推進企業(yè)改革發(fā)展的信心
落實到確保完成公司三年扭虧增盈實現(xiàn)良性發(fā)展的各項任務(wù)上來，進一步增強憂患意識、責任意識，深刻理解公司在推動南京項目建設(shè)、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促進改革改制中所承擔的重大責任，克服遇到的暫時困難，堅定信心、理清思路、強化措施，緊緊抓住重點，著力突破難點，堅定不移地推進各項工作。
(二)調(diào)整健全黨組織，加強對黨員黨性意識的錘煉
結(jié)合調(diào)整后的公司組織機構(gòu)設(shè)臵，公司黨委對現(xiàn)有黨組織進行了調(diào)整。形成了公司黨委――分公司黨委——基層黨支部的三級組織架構(gòu)體系。并新任命了一批善于做群眾工作、溝通能力強、群眾威信高的干部充實到支部書記崗位上，加強企業(yè)黨組織基層建設(shè)，優(yōu)化基層黨組織結(jié)構(gòu)，促進黨建工作順利開展。
各基層黨支部將活動與創(chuàng)建學習型黨組織結(jié)合起來，有計劃、有步驟、扎實推進，積極開展創(chuàng)建先進黨支部、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動，切實把黨建工作落到實處，融入中心，滲透管理。廣大黨員和基層黨組織圍繞設(shè)備制作、重點產(chǎn)品制造、新疆鍋爐市場開拓、充分發(fā)揮了黨組織和廣大黨員的先鋒模范作用，彰顯了共產(chǎn)黨員的本色，充分體現(xiàn)黨建工作為企業(yè)中心工作服務(wù)的作用，其中、**2名同志獲集團公司優(yōu)秀黨員榮譽稱號。
(三)組織發(fā)展工作有序進行嚴格按照組織發(fā)展原則開展工作。
共有10名同志經(jīng)基層支部考察，分公司黨委審核、公司黨委批準后轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員，這10名同志以中青年專業(yè)技術(shù)骨干為主，年齡大多在35歲以下，80%以上具有大專以上學歷，為黨員隊伍注入了新的生機和活力。此外，有8名同志由入黨積極分子確定為重點培養(yǎng)對象，有9名同志被確定為入黨積極分子。這些入黨積極分子及重點培養(yǎng)對象均以近幾年新接收進公司的青年職工為主，呈現(xiàn)出了黨組織發(fā)展的良好勢頭。
(四)宣傳工作取得進展
20xx年編發(fā)《新聞簡報》43期(第27期至第70期)，共上載公司網(wǎng)站新聞稿件43篇(附圖片45張)，上報集團公司網(wǎng)站后被采納的稿件20篇，集團內(nèi)部雜志《中國》刊登2篇，登載核工業(yè)報稿件3篇，更換辦公樓櫥窗照片3期共計30余張照片。并在各分廠設(shè)立宣傳欄，制定分廠宣傳欄考核制度，擴大宣傳影響力。公司總部更換宣傳欄3期，各支部也應(yīng)地制宜，采取辦黑板報、召開支部黨員大會等形式，深入職工群眾，為公司各項改革措施的推行營造良好的輿論氛圍。同時，配合公司管理提升活動、安全生產(chǎn)月、實現(xiàn)企業(yè)科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級等不同階段的重點工作，通過電子大屏標語形式滾動播放、廠區(qū)宣傳欄、懸掛橫幅等途徑，及時進行廣泛地宣傳，取得良好的效果。
(五)黨委積極參與開展中層干部競聘工作及全員競聘上崗工作
積極推進堅持黨管干部原則，改進干部選人用人機制。為加快干部人事制度改革步伐，為進一步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，理順工作關(guān)系，創(chuàng)新選人用人機制，20xx年1月，在公司黨委積極配合參與下對公司中層領(lǐng)導進行公開競聘。依據(jù)競聘得分及民主考察結(jié)果，召開黨政聯(lián)席會議研究確定其競聘結(jié)果。這種公開競聘選拔全體中層干部的方式，開創(chuàng)了公司干部用人制度的先例。這也是公司黨委要堅持擴大干部工作中的民主，落實群眾對干部選拔任用的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，積極推行公開選拔、競爭上崗等措施，促進干部奮發(fā)工作、能上能下，加強對干部選拔任用工作的監(jiān)督，完善干部考核制度和方法的一次有非常意義的嘗試。緊接著3月份，為適應(yīng)公司改革和發(fā)展需要，加強人才隊伍建設(shè)，優(yōu)化人力資源配臵，拓寬選人用人競爭機制，增強員工的責任感和愛崗敬業(yè)精神，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，公司黨委也積極配合公司組織開展全員競聘上崗工作，公司紀檢監(jiān)察人員、公司紀委委員對競聘現(xiàn)場及計分統(tǒng)計進行全程監(jiān)督。此項工作也得以順利完成。
(六)貫徹落實中央“八項規(guī)定”精神，以實際行動轉(zhuǎn)變作風
公司黨委根據(jù)集團公司黨組關(guān)于貫徹落實“八項規(guī)定”的要求，制定了貫徹落實“八項規(guī)定”的九項具體措施，重點放在深入職工群眾調(diào)查研究，關(guān)注熱點焦點問題的研究解決;嚴格執(zhí)行企業(yè)負責人職務(wù)消費標準，對公司領(lǐng)導公務(wù)用車、通信網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)招待、差旅標準、國(境)外考察、學習培訓等職務(wù)消費制定費用標準，統(tǒng)一審批流程，加強日常監(jiān)督;制訂《總經(jīng)理部工作細則》、《總經(jīng)理辦公會議規(guī)則》、對《“三重一大”決策制度》進行修訂，對重大問題、重要事項，堅持民主基礎(chǔ)上的集中和集中指導下的民主，執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則，增強決策的科學性、規(guī)范化、透明度;規(guī)范公務(wù)接待管理，做到事前有預(yù)算、事后有核算，嚴格按照來訪人員的接待分類標準，做好費用控制;規(guī)范會議事務(wù)管理，本著“開短會、講短話、重實效、尚節(jié)約”的原則，提高會議效率;按照“確有必要、注重實效”的原則，精減文件編發(fā)及印制數(shù)量，充分發(fā)揮辦公oa系統(tǒng)的功能。領(lǐng)導班子帶頭厲行節(jié)儉、反對鋪張浪費。
(七)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動
為貫徹落實集團公司和省工信委《關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動》精神，結(jié)合設(shè)備有限公司實際，從20xx年xx月底開始，在公司范圍內(nèi)開展以“聚焦反“四風”，匯集正能量，實現(xiàn)核建夢”為主題的黨的群眾路線教育實踐活動。以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容，以公司領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部為重點，以貫徹落實“八項規(guī)定”精神為切入點，切實加強全體黨員馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線教育，進一步突出作風建設(shè)，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，著力解決職工群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力，密切黨群干群關(guān)系，為推動集團公司又好又快又安全發(fā)展、實現(xiàn)“做強做優(yōu)，世界一流”的“核建夢”提供堅強保證。公司黨委認真貫徹執(zhí)行，扎實抓好學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)各項工作，保證了活動健康深入開展。教育實踐活動中，公司黨委堅持遵循活動指導原則，認真貫徹落實“照鏡子、正衣冠、洗洗澡治治病”總體要求，始終聚焦“四風”問題，堅持以好的作風抓活動，在真學、深查、實改上多想辦法，使教育實踐活動“不空”、“不虛”、“不偏”，取得較為理想的效果，基本實現(xiàn)了預(yù)期目標。
(八)加強黨風廉政建設(shè)，抓好紀檢監(jiān)察工作
一是繼續(xù)深入開展領(lǐng)導干部廉潔自律工作。為適應(yīng)公司改革發(fā)展的新形勢、新任務(wù)、新要求，在公司黨委的領(lǐng)導下，公司紀委切實把反腐倡廉建設(shè)與企業(yè)改革發(fā)展全局統(tǒng)籌謀劃，以構(gòu)建企業(yè)懲防體系為核心，以規(guī)范和執(zhí)行管理制度為重點，認真落實《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，扎實推進企業(yè)懲防體系建設(shè)，促進黨風廉政建設(shè)深入開展。公司黨委定期組織黨委中心組學習，繼續(xù)推行警示提醒、誡勉督導、責令糾錯三項制度，建立了公司黨委成員與處室、支部負責人定期廉政談話的長效機制，促進干部廉潔從政。建立了干部廉政檔案，堅持新提拔干部任前誡勉談話，原任領(lǐng)導干部離任審計制度。
二是加強領(lǐng)導班子黨風建設(shè)，認真召開民主生活會。根據(jù)集團公司黨組的安排部署，結(jié)合公司實際情況，在經(jīng)過充分準備后，公司黨委于 20xx年xx月xx日召開20xx年度公司領(lǐng)導班子民主生活會。會前共征求到基層支部和廣大黨員的十九類意見和建議。這次專題民主生活會**黨委認真貫徹集團公司黨組對開好民主生活會的一系列要求，以“強化作風建設(shè)，加快改革發(fā)展”為主題，聚焦“四風”突出問題，緊密聯(lián)系思想、工作和作風實際，認真開展了批評和自我批評，深刻剖析了問題產(chǎn)生的根源，明確了今后努力方向和整改思路。專題民主生活會開得嚴肅認真，通過交流增進了了解，化解了矛盾，加強了團結(jié)，統(tǒng)一了認識，增強了信心，達到了預(yù)期的目的。2月18日由公司黨委書記將專題民主生活會的有關(guān)情況向廣大職工進行通報。
三是結(jié)合實際，開展效能監(jiān)察工作，有效維護企業(yè)權(quán)益。公司黨委充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察、審計、法律事務(wù)等監(jiān)督合力，積極圍繞中心工作選題立項，先后開展了鍋爐銷售合同、應(yīng)收賬款清收、鍋爐安裝工程招標、核工程建造能力建設(shè)項目設(shè)備采購、零星基建項目、廢舊物資處理等監(jiān)察項目。通過審計監(jiān)督和效能監(jiān)察，提出審計建議和提出監(jiān)察建議，發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)資金，有效降低設(shè)備采購招標降低采購費用、核減工程建設(shè)費用，監(jiān)督處理歷年來累計下來的鋼材邊角余料取得了較好的監(jiān)察效果，加強了對企業(yè)管理運行關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督，維護了企業(yè)權(quán)益。
(九)密切聯(lián)系群眾，指導工會和共青團工作，發(fā)揮好群眾組織的橋梁紐帶作用
切實做好司務(wù)公開工作，保證廣大職工群眾的知情權(quán)，在重新推選職工董事、監(jiān)事，制訂內(nèi)退政策、推選集團公司勞動模范等重大活動時，均以召開職工代表組長聯(lián)席會議的方式，廣泛聽取意見，公開民主投票。
組織春節(jié)職工游藝晚會、趣味撲克比賽、“三八”座談會等活動;關(guān)心職工生活，做好“送溫暖”工作;幫扶困難職工;及時看望和慰問因傷病住院治療的職工和離退休職工;認真做好困難職工檔案管理和申請低保工作，有效幫助職工群眾解決生活中的實際問題;夏季為一線職工“送清涼”活動;組織開展豐富多彩的文體娛樂活動，以增強企業(yè)活力和凝聚力，為宣傳企業(yè)文化、展示企業(yè)形象發(fā)揮了了良好的作用。
在公司黨委的領(lǐng)導下，公司團委召開了第四屆團代會，完成了換屆選舉和支部委員改選。新一屆團委成立后，相繼組織開展了籃球友誼賽和乒乓球比賽，開展團史和企業(yè)發(fā)展史主題講座，豐富青年職工的業(yè)余生活。配合安全生產(chǎn)月活動，協(xié)助組織開展了“安全在我心中”主題演講比賽、安全生產(chǎn)專題板報評比。
二、工作中存在的不足及問題
總結(jié)黨委一年來的工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些問題及不足，主要有：
(一)工作的著力點不夠準確，落實力度有時不到位，在圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心工作發(fā)揮黨的政治核心作用過程中沒有能夠很好地引導方向，把握全局。
(二)干部的作風和能力建設(shè)還需要進一步加強。 個別干部的行為不符合群眾的要求，管理粗放，工作能力上欠缺，作風上不夠扎實細致，管理的執(zhí)行力度不夠，影響了領(lǐng)導干部引領(lǐng)及示范作用的效果。
(三)急需更新觀念，開闊思路，提高認識，搶抓機遇。 思路決定方向，思路決定出路，加快發(fā)展的根本在于觀念的轉(zhuǎn)變，搶抓機遇的關(guān)鍵在于思想上的認知。
(四)企業(yè)文化建設(shè)方面的投入有限。企業(yè)文化是一種企業(yè)發(fā)展的軟實力，當企業(yè)發(fā)展到一定的階段，它靠的不僅僅是制度和規(guī)范，更是一種滲透到職工日常行為規(guī)范中的一種理念、一種精神。好的企業(yè)文化能夠引導員工主動自覺地圍繞企業(yè)發(fā)展目標去努力工作。這工作我們開展得還很不夠。
(五)職工的利益需求還需要進一步維護。職工是企業(yè)發(fā)展的主體，要真正關(guān)心和關(guān)注群眾訴求，使其得到合理的解決。
對于上述問題和不足，我們要在今年的工作中加大氣力予以改進。
三、20xx年黨建工作要點
20xx年，公司黨建工作要以深入貫徹落實黨的、xx屆三中全會和集團公司、省工信委工作會議精神，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，繼續(xù)開展好黨的群眾路線教育實踐活動。公司黨委工作要以核工業(yè)創(chuàng)建xx年、中國核建成立xx周年為契機，緊密圍繞企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定這一主線，緊密聯(lián)系改革發(fā)展穩(wěn)定工作實際，帶領(lǐng)和引導全體員工投身改革，促進影響公司改革發(fā)展穩(wěn)定的實際問題的解決，使公司黨建工作在工作思路上有新拓展，在工作內(nèi)容上有新特色，在工作機制上有新突破。為順利完成公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)提供堅強的思想政治保證和文化支撐。
重點工作有以下七個方面：
深入開展中國特色社會主義宣傳教育，弘揚社會主義核心價值體系，重點組織開展一系列重要講話精神專題學習，把干部職工的思想統(tǒng)一到“高舉旗臶、堅定信心、改革創(chuàng)新、真抓實干、推動發(fā)展”上來。按照“真學真懂、真信真用、真抓真改”的要求，豐富學習形式，創(chuàng)新學習方法，推動學習常態(tài)化，確保學習貫徹工作取得實效。我公司黨委將會按照上級黨組織統(tǒng)一部署，制定培訓計劃，分期分批開展中層以上領(lǐng)導人員、黨支部書記集中輪訓，以各級領(lǐng)導干部的學習成效帶動學習貫徹工作向基層和普通黨員延伸，形成氛圍，掀起高潮。
(二)繼續(xù)扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動
繼續(xù)扎實抓好教育實踐活動，重點做好“四風”問題的整改落實，已經(jīng)整改的要鞏固成果，防止反彈，正在整改的要加大力度，抓緊抓好，尚未正規(guī)的要盡快整改，落實到位。堅持以專項整治為重點，逐條逐項抓好整改落實，認真做好建章立制工作，確保整改成效讓群眾感受得到，大多數(shù)人滿意。
(三)加強黨的基層組織建設(shè)
公司黨委結(jié)合公司黨組織建立健全工作，以創(chuàng)建“學習型、服務(wù)性、創(chuàng)新性”基層黨組織為抓手，以突出“基本隊伍、基本陣地、基本制度、基本活動、基本保障” 建設(shè)為重點，立足企業(yè)實際，抓好支部組織建設(shè)。要把選好配強黨支部書記作為提高基層黨組織建設(shè)水平的關(guān)鍵，強化責任意識，提高履職能力，努力使黨支部書記成為支部建設(shè)的“領(lǐng)頭雁”。
(四)調(diào)整健全黨、工、團組織結(jié)構(gòu)，為黨群工作發(fā)揮作用提供有力的組織保證
要抓好基層黨、工、團組織的建設(shè)，要求這些基層組織要當好公司與職工之間的橋梁和紐帶，將正確的訊息及時傳遞到每一位職工，為企業(yè)的發(fā)展提供“正能量”。
(五)加強企業(yè)宣傳工作，營造正確的輿論氛圍
以核工業(yè)創(chuàng)建60周年、集團公司成立15周年為契機，弘揚中國核建企業(yè)文化，秉承“創(chuàng)新發(fā)展，勇當國任”企業(yè)精神，踐行“責任、安全、品質(zhì)、卓越”核心價值的優(yōu)秀文化氛圍，為推進企業(yè)發(fā)展提供有力文化支撐。
(六)加強制度建設(shè)，繼續(xù)做好黨風廉政
積極推進黨風廉政建設(shè)責任制的落實，強化責任意識、明確責任范圍、規(guī)范責任考核、嚴格責任追究;要在重點環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)上突出制度的規(guī)范和約束作用，建立嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督的工作機制，發(fā)揮教育、制度、監(jiān)督綜合效應(yīng);加強黨風廉政建設(shè)責任制執(zhí)行情況檢查，促使黨員干部嚴格要求、廉潔自律，扎實推進黨風廉政建設(shè)。
(七)做好基層維穩(wěn)工作
繼續(xù)加強基層維穩(wěn)工作。新形勢、新情況、新任務(wù)加劇了維穩(wěn)工作的難度，也給做好維穩(wěn)工作提出了新的更高要求。如何贏得職工群眾的擁護和支持，是我們做好信訪維穩(wěn)工作，構(gòu)建和諧企業(yè)的根本。
為此，要加強思想引導和法制宣傳，營造良好和諧的工作環(huán)境;發(fā)揮黨組織作用，將矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài);搭建發(fā)展和諧勞動關(guān)系的平臺，建立公道有效的公平分配機制;定期開展排查，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早疏導、早化解”;工會要發(fā)揮好發(fā)展和諧勞動關(guān)系的作用;抓好各項維穩(wěn)工作措施、制定維穩(wěn)預(yù)案，切實維護生產(chǎn)經(jīng)營秩序，確保企業(yè)穩(wěn)定。
一、切實加強思想政治教育，提高黨員干部的整體素質(zhì)
制定《xx年黨組中心組和干部職工理論
學習計劃
》并認真抓好落實。
一是狠抓學習教育活動。認真組織學習黨的屆三中全會、系列重要講話、市四屆三次黨代會精神、市“兩會”和全省環(huán)保工作會議等上級重要會議、文件和指示精神，使全體干部職工在思想上行動上與上級黨委保持高度一致。全年組織干部職工集中學習和培訓25次，參觀市里統(tǒng)一組織的圖片展1次，召開黨組理論學習中心組會議7次，共計15天時間次。
二是充分發(fā)揮機關(guān)黨委、基層黨支部的骨干作用。以學習型黨組織、創(chuàng)先進位、五好黨支部等為載體，加強黨員干部隊伍約束，充分發(fā)揮黨員干部隊伍的骨干作用。這幾年，機關(guān)黨委和所屬三個黨支部都被臺州市評為先進黨組織。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，三個黨支部分別制定了《黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》，扎實開展了活動，并取得預(yù)期效果。
三是開展“三思三觀”大討論活動。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，制定了《臺州市環(huán)保局黨的群眾路線教育專題讀書會暨“三思、三觀”討論
活動方案
》，在集中學習和個人自學的基礎(chǔ)上，全體干部職工結(jié)合各自工作崗位和職責要求，圍繞“三個主題”，分“三個層次”開展學習討論?！叭齻€主題”：一是“為了誰、依靠誰、我是誰，群眾觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀”;二是“整治一方環(huán)境污染問題，服務(wù)一方經(jīng)濟社會發(fā)展，保護一方生態(tài)環(huán)境安全，得到一方人民群眾認可”的環(huán)保核心價值觀;三是張兵市長寄予環(huán)保干部的“四個”特別。特別能擔當，特別能戰(zhàn)斗，特別能學習，特別能堅守?！叭齻€層次”：局領(lǐng)導、中層干部、一般干部。通過討論，在全系統(tǒng)叫響“特別能擔當，特別能戰(zhàn)斗，特別能學習，特別能堅守”口號，形成人人爭當“四個特別”干部良好氛圍。
四是開展“講政治、懂規(guī)矩、守紀律”專題教育活動。制定了《xx市環(huán)保局“講政治懂規(guī)矩守紀律”專題教育活動方案》，全體黨員干部積極參加“六個一”活動(觀看一次警示片、開展一次“緬懷革命先列，繼承革命傳統(tǒng)”黨員宣誓、舉辦一次黨課輔導、學唱一首紅歌、開展一次志愿服務(wù)活動、設(shè)立一個“實干論壇”)，通過靈活多樣、務(wù)實管用的教育方式，把專題教育活動與學習貫徹黨的和xx屆三中全會精神結(jié)合起來，與開展黨的群眾路線教育活動結(jié)合起來，與環(huán)保工作實際結(jié)合起來，進一步增強了黨組織的凝聚力和向心力，切實發(fā)揮了全體黨員的先鋒模范作用，增強了全體黨員的宗旨意識和責任意識。
五是積極開展“堅定理想信念、敢于擔當克難”主題教育。組織“實干”論壇，每位干部職工結(jié)合個人思想和工作實際，結(jié)合環(huán)保工作突出問題以及群眾提出的意見建議，開展“堅定理想信念、敢于擔當克難”主題教育。
通過主題教育，明確把“為民務(wù)實清廉”的熱情是否轉(zhuǎn)化為工作動力、是否解決群眾反映強烈的突出環(huán)境問題以及環(huán)境質(zhì)量和群眾滿意度是否提高作為檢驗活動成效的標準，進一步樹立干部職工正確的世界觀、人生觀、價值觀，切實解決好“總開關(guān)”問題。當前全局上下思想統(tǒng)一，目標一致，方向明確，敢于擔當，苦干實干，爭先進位，每位黨員干部都能按照特別能擔當、特別能戰(zhàn)斗、特別能學習、特別能堅守的“四個特別”標準要求自己。
(二)圍繞黨的群眾路線教育實踐活動，切實加強思想作風建設(shè)，樹立黨員干部良好形象
按照市委深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的統(tǒng)一部署，我局x月份即成立了領(lǐng)導小組，由黨組書記、局長任組長，班子成員、機關(guān)各處室直屬單位主要負責人為成員;建立了領(lǐng)導小組辦公室，負責日常工作，辦公室下設(shè)綜合組、后勤組、宣傳組，抽調(diào)一批骨干承擔具體工作。精心謀劃活動
工作方案
，明確“作風、工作、能力”三大目標，制定活動總體實施方案及“十大行動”工作方案，切實抓好“十項措施”，并具體排定“三大環(huán)節(jié)”41項工作任務(wù)，分別明確任務(wù)內(nèi)容、時間節(jié)點、參加對象、責任領(lǐng)導及責任單位。高起點謀劃、高標準定位、高質(zhì)量實施各項工作，確保教育實踐活動不虛、不空、不偏，努力走在前列。
一是強化組織領(lǐng)導，活動高效有序推進。省委督導組王賀文組長、省環(huán)保廳虞選凌副廳長分別到我局指導黨的群眾路線教育實踐活動，市委書記xx4次到我局指導活動開展，尤其在民主生活會前，親自審核班子及班子成員的對照檢查材料，了解民主生活會準備情況，對民主生活會每個細節(jié)都作了審核把關(guān)，幫助同志們有效解決思想顧慮，提高認識，會后又緊盯整改方案的制定和落實到位。市委、組織部長xx專題聽取了活動開展情況及民主生活會準備情況匯報，xx副部長對民主生活會逐個細節(jié)進行專題指導。以xx同志為組長的市委第十三督導組切實履行督導責任，一絲不茍，嚴格把關(guān)，對學習教育、對照檢查、談心交心、互相批評意見等每個關(guān)鍵環(huán)節(jié)都精心指導;局黨組緊扣關(guān)鍵環(huán)節(jié)，多次召開黨組會專題研究，及時部署抓責任落實，保證了活動高質(zhì)量開展。
二是切實加強學習教育，黨員干部思想認識有效提高。堅持“個人自學、重點導學、制度促學、集中述學、領(lǐng)導先學”五學并舉，通過周一學習夜、“三思三觀”大討論、實干論壇等學習載體，學原著、學經(jīng)典，深入學習領(lǐng)會系列重要講話精神，學習焦裕祿等先進典型事跡，進一步強化了宗旨意識，增強了政治定力，形成了“整治一方環(huán)境污染問題，服務(wù)一方經(jīng)濟社會發(fā)展，保護一方生態(tài)環(huán)境安全，得到一方人民群眾認可”的環(huán)保核心價值理念，堅定了“特別能擔當、特別能戰(zhàn)斗、特別能學習、特別能堅守”的環(huán)保人決心。許多黨員感嘆，入黨以來就沒這樣認真系統(tǒng)地學習過，感覺思想切切實實經(jīng)受了一場洗禮。
三是深化正風肅紀，四風問題得到有效整改。制定實施《文風會風治理集中行動工作方案》、《嚴紀律、正作風、作表率集中行動工作方案》、《領(lǐng)導干部落實工作和生活待遇規(guī)定專項檢查集中行動工作方案》、《三公經(jīng)費使用專項檢查集中行動工作方案》《整治“庸懶散”集中行動工作方案》、《提能增效集中行動工作方案》等十大集中行動方案，實行會議、文件報批制度，全年要實現(xiàn)會議文件數(shù)量同比下降16%;全面杜絕了超標準、超規(guī)格接待和公款吃請送禮行為，基本落實車改，上半年三公經(jīng)費下降54%，全年將下降50%以上。這些問題的及時整肅，使黨風、政風和社會風氣煥然一新，得到了基層干部職工和廣大群眾的真心擁護和交口稱贊。
四是從嚴從實開展黨內(nèi)生活，批評和自我批評的優(yōu)良傳統(tǒng)得到恢復(fù)。敞開大門真誠聽取企業(yè)、基層群眾和兩代表一委員、行風監(jiān)督員、老干部等多層面意見，并二次發(fā)放征求意見函，共征集到意見建議797條，其中四風問題205條次。在此基礎(chǔ)上，班子成員又自我查擺，深刻對照檢查，認真撰寫并反復(fù)多次修改對照檢查材料，做到見人見事見思想，照好鏡子畫準像。同時，班子成員按照“四必談”要求，敞開心懷，深入談心交心，為召開專題民主生活會作了充分的思想準備。
專題民主生活會嚴肅認真的開展了批評和自我批評，班子成員勇于自揭傷疤，敢于直戳痛處，有的批評自己工作安于現(xiàn)狀，工作精力不集中;有的批評自己思想作風退化，有的直指他人不敢碰硬，怕得罪人，真刀真槍，批評辛辣。會后班子同志普遍感覺確實讓自己紅了臉、出了汗，紛紛感嘆入黨以來從來沒參加過這樣嚴肅認真的民主生活會，確確實實感覺到思想受到了洗禮，心靈得到凈化。
五是加大服務(wù)群眾力度，密切了與群眾的血肉聯(lián)系。提高審批服務(wù)效率，把190項行政權(quán)力事項精減到46項，下降75。98%;規(guī)范環(huán)評審批管理，上半年暫停了3家機構(gòu)環(huán)評資格，實現(xiàn)網(wǎng)上審批，切實整改審批速度慢問題。規(guī)范執(zhí)法自由載量權(quán)，環(huán)境執(zhí)法電子處罰平臺建設(shè)已進入招投標程序。深入洪家街道、xx半島小區(qū)周邊等群眾中，開展“基層走親連心解憂”活動，切實解決群眾反響強烈的廢氣污染問題，得到了群眾的熱烈歡迎和大力支持。通過打通“最后一公里”服務(wù)，黨群、干群關(guān)系進一步密切。六是加快建章立制，作風建設(shè)長效機制不斷完善。
局黨組專門研究出臺了《關(guān)于加強作風建設(shè)的決定》，對作風建設(shè)作了剛性具體的要求。并對我局現(xiàn)有50項工作規(guī)則和制度進行全面梳理，廢止了10項不合時宜的制度，新建19項制度，修訂完善24項制度，確保行政事務(wù)管理行之有據(jù)，作風建設(shè)有章可循。七是務(wù)實為民，扎實推進生態(tài)環(huán)保工作。堅持教育實踐兩手抓，做到兩不誤，兩促進，狠抓環(huán)境質(zhì)量提升，解決突出環(huán)境問題。積極鞏固主城區(qū)惡臭整治成果，啟動黃巖江口化工區(qū)告別惡臭倒計時行動。加大黃標車淘汰力度，上半年市區(qū)空氣優(yōu)良率80%以上，全省排名第二，全國排名第九?！拔逅仓巍弊咴谌∏傲?，重點行業(yè)整治上半年排名全省第三?！皣！眲?chuàng)建通過國家技術(shù)評估。環(huán)境執(zhí)法力度空前，公安環(huán)保聯(lián)動執(zhí)法工作走在全省前列，載止x月底，行政處罰737件，行政拘留237人，刑事拘留223人，逮捕63人，判刑28人，通輯在逃30人，有力保障了群眾的環(huán)境權(quán)益。
(三)切實加強基層組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的龍頭帶動作用
認真貫徹落實《中國共產(chǎn)黨和國家機關(guān)基層組織工作條例》和省、市委《實施意見》，強化黨的組織建設(shè)，打造堅固的戰(zhàn)斗堡壘，為推進環(huán)保事業(yè)的科學發(fā)展、實現(xiàn)“爭先進位”提供堅實的后盾。
一是抓好督查落實。制定《xx年機關(guān)黨建工作要點》并認真組織實施，每個月黨組都要聽取一次機關(guān)黨建工作情況的匯報，點評上月工作，安排下月重點工作。
二是抓好組織工作條例學習。認真學習貫徹落實《中國共產(chǎn)黨和國家機關(guān)基層組織工作條例》，大力加強基層黨組織建設(shè)和黨建工作制度建設(shè)。全年多次組織黨務(wù)干部進行業(yè)務(wù)培訓，有效地增強了黨務(wù)干部的責任意識和履職能力。
三是嚴格組織生活制度。積極開展“雙優(yōu)四強化”主題活動，按照“五個有”的總要求，認真執(zhí)行“三會一課”、民主評議黨員、黨員黨性定期分析等制度，并積極推行基層組織生活“6+x”模式。結(jié)合群眾路線活動，局機關(guān)黨委和三個黨支部制定了《支委對照檢查會和黨員專題組織生活會以及“黨性體檢、民主評議”工作方案》并認真組織實施。會上，全體黨員干部本著嚴肅認真、實事求是、民主團結(jié)的原則開展了批評與自我批評，深入查找了自身“四風”方面存在的突出問題，深刻剖析了問題產(chǎn)生的根源，明確了努力方向和整改措施。嚴肅了組織生活制度，不斷增強黨組織生活的吸引力與實效性，增強黨員提高素質(zhì)接受監(jiān)督的自覺性和主性。
四是做好黨員發(fā)展、管理和服務(wù)工作。按照“控制總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、發(fā)揮作用”的總要求，培養(yǎng)入黨積極分子和發(fā)展新黨員。及時做好黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接和黨費收繳工作，確保黨組織工作正常有序開展。全年新培養(yǎng)入黨積極分子1人，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正3人，轉(zhuǎn)接組織關(guān)系16人。
五是切實推行黨務(wù)公開。根據(jù)局黨務(wù)公開實施方案，對按規(guī)定需要公開的黨務(wù)情況通過文件、會議、網(wǎng)絡(luò)等多種形式及時進行公開。
六是嚴格執(zhí)行民主生活會制度。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，制定《xx年度局黨組專題民主生活會實施方案》，會議按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以為民務(wù)實清廉為主題，本著嚴肅認真、實事求是、民主團結(jié)的原則開展了批評與自我批評，深入查找了局班子及班子成員“四風”方面存在的突出問題，深刻剖析了問題產(chǎn)生的根源，明確了努力方向和整改措施。這次會議聯(lián)系實際，緊扣主題，開出了高質(zhì)量，是一次嚴肅認真、辣味較濃、紅臉出汗、加油鼓勁的專題民主生活會。
(四)深入開展反腐倡廉教育，扎實推進黨風廉政建設(shè)
一是嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制。年初組織召開全市年度黨風廉政建設(shè)工作會議，出臺實施《xx年市環(huán)保系統(tǒng)反腐倡廉工作要點及
工作計劃
》和《xx年反腐倡廉建設(shè)組織領(lǐng)導和責任分工》，認真部署開展黨風廉政建設(shè)工作。同時我們把落實黨風廉政建設(shè)主體責任作為加強黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，納入領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部目標管理，與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核，實行“一票否決制”。
二是加強反腐倡廉教育，推進機關(guān)廉政文化建設(shè)。深入學習在xx屆中紀委三次全會上的重要講話精神、中央“八項規(guī)定”、省委“六條嚴禁”、28條辦法及市委有關(guān)規(guī)定，并抓好貫徹落實。組織全局干部職工收看市紀委自行制作的警示教育片《貪欲軌跡錄》、多部廉政微電影《落點》、《偷拍》等，采取用身邊事教育身邊人的形式開展廉政教育，通過示范和警示相結(jié)合，達到震撼人的目的，收到明顯的教育效果。
三是加強防控機制建設(shè)，確保干部職工干凈干事。我局始終堅持把預(yù)防腐敗工作融入環(huán)保發(fā)展完善各項政策措施的制定和落實之中，開展行政權(quán)力規(guī)范化建設(shè)、陽光工程建設(shè)、網(wǎng)上許可制度建設(shè)，健全廉政風險防控機制，提高從源頭上預(yù)防腐敗的能力和水平。今年以來，我局廉政風險干預(yù)工作共實施干預(yù)39人次，其中廉潔短信提醒700次，電腦提醒160次，談話提醒12次，達到了抓早抓小的廉教目的，實現(xiàn)了紀檢監(jiān)察工作與環(huán)境保護業(yè)務(wù)工作的有機融合，提升了反腐倡廉工作的科學化水平，有效強化了源頭治腐力度。其次，運用環(huán)境執(zhí)法行政處罰電子平臺。
使行政裁量權(quán)依法、規(guī)范、公開、高效運行，今年全市共受理數(shù)619件，其中市本級12件，實現(xiàn)了行政處罰案件的調(diào)查、審核、決定“三分離”，規(guī)范了環(huán)境執(zhí)法行為，提升了執(zhí)法效能。繼續(xù)落實陽光工程。年初制定《市級環(huán)境保護專項資金陽光監(jiān)管實施方案》，并在xx市環(huán)境保護局網(wǎng)站上設(shè)立環(huán)?！皟身椯Y金”陽光監(jiān)管專欄，完善專項資金公開監(jiān)督機制，確保專項資金“陽光”運行，公正公開。
(五)堅持黨群聯(lián)動共建，構(gòu)建文明和諧活力機關(guān)
群團建設(shè)是中心工作和黨建工作的必要補充，是文明和諧活力機關(guān)建設(shè)的重要力量。我局堅持黨群聯(lián)動，充分發(fā)揮工會、共青團和婦委會等群團組織的作用，積極開展服務(wù)工作，組織文體活動，活躍機關(guān)文化，有效地推進了文明和諧活力機關(guān)建設(shè)。
一是支持局婦委會開展工作。積極組織開展了形式多樣的慶?！叭恕眿D女節(jié)活動，如召開座談會、春游踏青等，在了解婦女職工心聲的同時也展示出女職工所獨有的風貌和氣象精神。
二是進一步規(guī)范和完善文體興趣小組活動制度，為組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動提供陣地、人才、經(jīng)費保障，積極組織鼓勵干部職工參加上級黨組織舉辦的各類文體活動，全年我局干部職工參加市總工會、市直工委舉辦的“職工興趣班”30人次，并組隊參加市第四屆市區(qū)機關(guān)籃球聯(lián)賽。通過有針對性地開展干部職工喜聞樂見的活動，豐富機關(guān)的文化活動，陶冶廣大干部職工的情操、培育健康向上的情趣，激發(fā)黨員干部的創(chuàng)造力、凝聚力，形成團結(jié)、向上、和諧、活力的濃厚氛圍。
二、存在問題
對照當前整體發(fā)展形勢，我局機關(guān)黨建工作還存在以下幾點不足：
一是開展黨建工作方法、提高工作能力還需進一步加強;二是豐富職工文化生活、開展活動手段還需進一步改進;三是踐行群眾路線要求、全力糾治四風還需進一步加強;四是結(jié)合工作主動作為、探索實踐手段還需進一步創(chuàng)新。
三、xx年度工作思路
xx年是深化黨的群眾路線教育實踐活動、進一步密切黨群、干群關(guān)系的重要之年。xx年我局黨建工作的指導思想和目標任務(wù)是：堅持以黨的和xx屆三中全會、四中全會為指導，以深化黨的群眾路線教育實踐活動為主線，以提高機關(guān)黨組織的領(lǐng)導力、執(zhí)行力、凝聚力、戰(zhàn)斗力為抓手，著力在服務(wù)和保證中心工作完成上取得新突破，著力在建設(shè)政治硬、能力強、素質(zhì)高、品行好的黨員干部隊伍上取得新突破，著力在發(fā)揮黨員作用、樹立黨員威信、塑造良好形象上取得新突破，著力在樹立先進典型、宣傳先進典型、學習先進典型，踐行黨的宗旨上取得新突破。
(一)圍繞黨的xx屆四中全會精神的學習貫徹，不斷加強干部隊伍建設(shè)
深入學習宣傳和全面貫徹黨的xx屆四中全會精神，是我局當前和今后一個時期的重要政治任務(wù)。要按照省市委的統(tǒng)一部署，結(jié)合我局環(huán)保工作實際，制定《學習貫徹黨的xx屆四中全會精神實施方案》，通過局中心組學習、黨支部政治學習、讀書會、個人自學、專題講座、輔導報告、撰寫心得體會文章等形式，組織全局黨員干部認真學習《中國共產(chǎn)黨第xx屆中央委員會第四次全體會議公報》、《中共中央關(guān)于全面推進依法治國若干重大問題的決定》的基本內(nèi)容，加深對黨的xx屆四中會全提出的一系列新思想、新觀點、新論斷的理解。特別是對xx屆四中全會提出的全面推進依法治國，要吃透其精神實質(zhì)，領(lǐng)會其豐富內(nèi)涵，切實把思想和行動統(tǒng)一到xx屆四中全會精神、統(tǒng)一到省市委要求上來，并用以指導實際工作，進一步加強全市環(huán)保干部依法行政意識，提升環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法能力和水平。
(二)鞏固黨的群眾路線教育實踐活動的成果，切實加強思想作風建設(shè)
要鞏固黨的群眾路線教育實踐活動的成果，建立長效機制，狠抓整改措施的落實，確保局領(lǐng)導班子整改方案和有關(guān)整改措施真正落到實處。要進一步強化機關(guān)黨員干部的群眾觀念，拓寬服務(wù)人民群眾的渠道，繼續(xù)堅持黨組織和黨員干部走訪聯(lián)系群眾制度，深入基層，深入群眾，幫助解決實際困難和問題，推進服務(wù)型機關(guān)黨組織建設(shè);繼續(xù)堅持和完善領(lǐng)導干部基層聯(lián)系點、蹲點調(diào)研、走親連心、下訪約訪、在職黨員進社區(qū)、結(jié)對幫扶等有效制度，積極探索聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的有效形式。要針對環(huán)境保護和治理中存在的損害群眾健康的突出環(huán)境問題，組織黨員干部帶著問題、帶著解決問題的思路和措施的初步思考，既深入到工作做得好、富有成效、富有經(jīng)驗的地方，又深入到矛盾和問題比較突出、群眾反映強烈的地方開展調(diào)查研究，及時了解基層情況，總結(jié)基層經(jīng)驗，完善制度措施，不斷提高機關(guān)黨員干部解決環(huán)保實際問題的能力。
(三)聚焦主責主業(yè)，切實推動反腐倡廉建設(shè)
按照【xx】xx號《關(guān)于落實黨風廉政建設(shè)黨委主體責任和紀委監(jiān)督責任的實施意見》，按照中紀委關(guān)于紀檢監(jiān)察機關(guān)轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風的要求。xx年，我局在黨風廉政建設(shè)上，主要抓好以下幾個重點：一是繼續(xù)抓好黨風廉政建設(shè)“主體責任”的落實。進一步履行領(lǐng)導責任，強化組織推動，加強教育監(jiān)管，強化宣傳發(fā)動，保持清正廉潔。二是繼續(xù)落實好黨風廉政建設(shè)“監(jiān)督責任”。在落實黨風廉政建設(shè)監(jiān)督責任上，主要是落實好省、市關(guān)于紀檢組一系列的文件精神，讓紀檢組聚集主業(yè)，一門心思抓好監(jiān)督檢查。三是繼續(xù)深化擴大黨的群眾路線教育成果，抓好各項工作整改。按照“三句話整改思路”和“四個回應(yīng)”要求，對照《整改項目責任分解方案》，把一些還未徹底整改到位的，要集中精力去攻堅，確保在承諾時限內(nèi)整改到位。始終保持整治“四風”問題的高壓態(tài)勢，確?！八娘L”問題不反彈、不回潮。繼續(xù)深化正風肅紀，嚴格干部隊伍管理，密切與群眾聯(lián)系，提高服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)和整肅干部隊伍中存在的苗頭性、傾向性問題，決不讓不正之風抬頭和蔓延，持之以恒把作風建設(shè)引向深入。
(四)重視機關(guān)黨員干部思想政治工作，扎實推進文明和諧活力機關(guān)建設(shè)
群團工作是中心工作和黨建工作的必要補充，是和諧機關(guān)建設(shè)的重要力量，要堅持黨建帶工建、帶團建、帶婦建，努力做好工會、共青團、女職委和民主黨派等工作，充分發(fā)揮他們在建設(shè)生態(tài)環(huán)保中的積極作用。關(guān)注機關(guān)干部職工的精神需求，注重人文關(guān)懷和心理疏導，緩解工作和生活壓力，促進身心健康。繼續(xù)開展形式多樣的文化體育活動，并提供陣地、人才、經(jīng)費保障，確?；顒诱；?。
為進一步了解局機關(guān)年輕干部、團員青年和高級知識分子、黨外知識分子的思想狀態(tài)，有針對性地做好思想政治工作，召開青年干部座談會和高科技人才座談會，了解他們的所思所想，盡力幫助解決一些實際困難和問題。積極組織開展黨內(nèi)關(guān)愛、結(jié)對幫扶等公益活動，為社會弱勢群體提供幫助。認真落實民主黨派和黨外知識分子有關(guān)政策，加強與農(nóng)工民主黨對口聯(lián)系黨派的工作聯(lián)絡(luò)，為他們開展環(huán)保調(diào)研、建言獻策提供支持。
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護理年終總結(jié)存在的不足篇十一
從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有xx個多月的時間了，在這xx個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為xx銀行電話銀行客服中心的一員。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點：
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
記得xx主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了xx就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行客服中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應(yīng)用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務(wù)知識的學習。首先不將業(yè)務(wù)知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務(wù)重而放松學習。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。
護理年終總結(jié)存在的不足篇十二
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時間的長短，電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結(jié)：
20xx年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下，xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。完成了各項工作任務(wù)，業(yè)余攬儲xx萬元，營銷基金xx萬元，營銷國債xx萬元，營銷保險xx萬元，營銷外匯理財產(chǎn)品xx萬元。營銷理財金帳戶xx個。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個人理財中心做客服后，多問、多學、多練，通過學習“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。
作為一名客服，我認為不但要善于學習，還要勤于思考。xx月我做為客戶對xx家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。從xx銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客服的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、xx銀行的人民幣理財產(chǎn)品、xx銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。
一年來，我先后從事儲蓄員，客服等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客服時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表xx多份。做為客服，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，xx先生是大客戶，但公司帳戶卻開在xx，知道我們攬儲任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和xx先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。xx月xx號利用去兒子學校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù)，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自己制定了新的目標，做為客服我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。做為客服在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。
二、心理方面?？头睦硪墒?、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務(wù)方面?？头邢到y(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。另外，客服還要具備法律知識、經(jīng)濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
護理年終總結(jié)存在的不足篇十三
我能夠積極主動學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神、省委書記xx同志聽取十三屆省委第一輪巡視綜合情況匯報時提出的明確要求、省委第四巡視組反饋問題和市、區(qū)相關(guān)會議精神，通過集體學習和個人自學，牢固樹立了“四個意識”,堅定了“四個自信”,做到了“四個服從”,堅決維護習近平總書記在黨中央和全黨的核心地位、維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導，自覺在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。其次，使我深刻認識到巡視工作它是全面從嚴治黨的重大舉措，是黨之利劍、國之利器，為推進全面從嚴治黨、凈化政治生態(tài)發(fā)揮了重要推動作用。新一屆省委首輪巡視突出政治巡視定位，以政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識為政治標桿，把維護以習近平同志為核心的黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導作為根本政治任務(wù)，把貫徹“五位一體”總體布局、“四個全面”戰(zhàn)略布局和新發(fā)展理念作為基本政治要求，著力發(fā)現(xiàn)黨的領(lǐng)導弱化、黨的建設(shè)缺失、全面從嚴治黨不力的問題，推動管黨治黨標本兼治，充分發(fā)揮巡視的震懾、遏制和治本作用。同時，本人能提高政治站位和政治覺悟，結(jié)合自身實際，查找問題，對號入座，做到即知即改、限時整改、見底見效、確保問題全面整改徹底。
(一)在“四個意識”樹得不牢、黨的領(lǐng)導明顯弱化方面存在的問題
一是政治站位不高，“四個意識”的樹立不夠牢固。主要表現(xiàn)：1.政治學習有所厭煩。沒有系統(tǒng)地學習政治理論，僅僅停留在了解一些條例、規(guī)定的部分章節(jié)、條款上，沒有結(jié)合自身工作生活和學習實際，進行認真思考，深入剖析，真正理解的政治理論更少。學習上存在畏難情緒，真正投入學習的時間不多，有時比較懶惰，做不到擠時間學習。雖然學了些政策理論和業(yè)務(wù)知識，但浮于表面的多，工作中，我深切地感受到，由于理論知識不夠豐富，經(jīng)常會感到工作思路不是很清晰，材料難寫，業(yè)務(wù)工作方向不是很明確。2.遵守政治紀律不嚴。比如在茶余飯后、朋友聚會、同事或家人的交流過程中，對一些發(fā)表損害黨的形象、詆毀黨的信譽的言行，對社會上、網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的一些政治謠言和錯誤言論，不能做到正面反擊，大多是隨聲附和；對改革發(fā)展過程中出現(xiàn)的分配不公、腐-敗現(xiàn)象等不能用發(fā)展的眼光正確分析，正確看待，發(fā)牢騷，說一些不合身份的話；對黨委、政府的一些決策部署有評頭論足的現(xiàn)象。
二是貫徹落實黨委政府的工作，打折扣、搞變通。主要表現(xiàn)：隨著年齡的增長，工作中缺乏熱情、激情，只求過得去，不求過得硬，只求完成任務(wù)，不求創(chuàng)先爭優(yōu)。感覺工作的好壞，同個人的努力沒有絕對的因果關(guān)系，產(chǎn)生了安于現(xiàn)狀的思想，缺乏較強的憂患意識和創(chuàng)新精神。思想上存在“求穩(wěn)多、求進少”傾向，缺乏極為強烈的事業(yè)心、責任感。
(二)在黨的意識淡薄、黨的建設(shè)明顯缺失方面存在的問題
通過深入學習、談心談話并深刻查找自身存在的問題，主要有以下三個方面的原因：
(一)理想信念有所淡化。一是對學習的重要性認識不到位，沒有真正把政治理論學習上升到堅定理想信念、保持共產(chǎn)黨員政治本色的高度來認識，沒有把學習作為一種精神追求。二是理論修養(yǎng)還比較淺薄，自覺改造主觀世界的積極性不高。缺乏批評和自我批評的勇氣，不能經(jīng)常改造自己的思想，反思自己的行為，對自己要求不嚴。沒有無私奉獻的精神，沒有堅韌不拔的毅力，有時容易受社會大氣候影響，隨大流而不以為然，突出反映出自己在加強黨性鍛煉、改造主觀世界自覺性不強。三是正確的世界觀、人生觀、價值觀樹得不牢，在責任心上存在差距，主人翁精神不強。一定程度上存在安于現(xiàn)狀、消極守成的情緒，沒有一股強烈的責任意識和神圣的使命感。
(二)黨性修養(yǎng)有所欠缺。加強黨性修養(yǎng)的自覺性不強，提升自我素養(yǎng)的標尺線不高，缺少爭先創(chuàng)優(yōu)的勁頭，精神狀態(tài)不夠振奮，奮斗意識有所弱化。自我工作目標要求不高。在深入基層指導工作中，只注重想要了解的問題，沒有真正地同黨員、干部、群眾心貼心的交流，沒有真正拿群眾當朋友，把政策和情況交給群眾，“密切聯(lián)系群眾”的思想在具體落實上有偏差，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識衰退，抓好本職工作的責任意識有所減弱。
(三)宗旨意識有所淡化。片面的自我滿足，自認為工作好、表現(xiàn)好，沒有什么問題可自查自糾，同時覺得自己雖有缺點，但問題不大，都是小毛病，缺乏責任感、危機感，認識片面，態(tài)度不夠端正。思想上因循守舊，習慣于用老辦法解決新問題，遇到具體問題的討論與決策，觀念跟不上新形勢新要求，理解新思想、接受新事物的能力不夠強。
針對存在問題和產(chǎn)生的根源，我將堅持問題導向，以扎扎實實的作風，聚焦問題抓整改，從嚴落實促提升，從以下幾個方面努力加以整改和提高。
(一)進一步加強政治理論學習，增強黨性修養(yǎng)。把加強政治理論學習擺在自身建設(shè)的首要位置，重點學習習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神和《黨章》及中央和省市區(qū)重要會議精神，學習黨的路線方針政策以及最新理論，切實增強政治敏銳性和鑒別力，以理論上的清醒，促進政治上的堅定。堅守共產(chǎn)黨人的精神追求，時刻提醒自己，嚴把思想關(guān)口，認真踐行“三嚴三實”，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
(二)進一步改進工作作風，增強宗旨意識，樹立無私奉獻和艱苦奮斗的精神。把個人價值的實現(xiàn)與社會需要、群眾需求緊密結(jié)合起來，要深入基層，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，努力做到善于克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作，不斷完善和提高自己，腳踏實地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務(wù)水平。
(三)進一步務(wù)實創(chuàng)新，增強工作實效。堅持解放思想、實事求是、與時俱進，在科學理論的指導下，通過實現(xiàn)學習方式、工作理念、工作手段和工作機制的創(chuàng)新，最終達到工作成效的不斷提高。要不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗，提出新思路、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作新局面。始終圍繞中心工作，貫徹落實上級黨政各項決策和部署，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，盡職盡責做好各項工作。
以上是我的對照檢查材料，有不足不y妥之處，請各位領(lǐng)導和同志多提批評意見。
護理年終總結(jié)存在的不足篇十四
時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首即將過去的20xx年，有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛xx年的輔助員工，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從年初的個人存款xx萬增加到現(xiàn)在的xx多萬，凈增xx多萬，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
一年來，我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學習的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學習自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的責任意識和服務(wù)意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
明年，我的業(yè)績目標是個人存款到達xx個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
護理年終總結(jié)存在的不足篇十五
按照中央“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展，加快推進城鄉(xiāng)一體化”重大戰(zhàn)略部署和實施“村村通”發(fā)展戰(zhàn)略的總體要求，為進一步加快全鎮(zhèn)交通建設(shè)步伐，夯實發(fā)展基礎(chǔ)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展和社會全面進步，切實抓好散雜居民村委會村民小組村村通道路建設(shè)，鎮(zhèn)黨委政府近年來高度重視鄉(xiāng)村道路建設(shè)?，F(xiàn)將鎮(zhèn)村村通道路建設(shè)情況匯報如下：
一、鄉(xiāng)村道路建設(shè)的基本情況
鎮(zhèn)轄檳榔、紅土、長街、法塊、務(wù)龍、石洞、足法、額則、路撒9個村委會，64個村民小組，有9351戶41581人。其中農(nóng)業(yè)人口38897人，非農(nóng)業(yè)人口2684人，占總?cè)丝诘?、45%；少數(shù)民族2712人，占總?cè)丝诘?、78%，其中，路撒村委會及檳榔村委會佐舍村、大乃邑村，石洞村委會小石洞村，足法村委會白泥塘村，額則村委會路雄村、柒村均為少數(shù)民族村。全鎮(zhèn)境內(nèi)有砂石路面的縣道公路兩條計47公里，其中溫窯線上29公里，連著足法、石洞、紅土、檳榔、長街、路撒6個村委會；尚師線上18公里，連著石洞、額則、務(wù)龍、法塊4個村委會。有砂石路面的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路7條計38公里；有在冊的砂石路面的村道12條計18公里，不在冊的通村公路20余公里，全鎮(zhèn)累計有農(nóng)村公路120余公里，鎮(zhèn)的農(nóng)村公路“四通八達”，但由于養(yǎng)護資金嚴重不足，許多鄉(xiāng)村道路年久失修，路況較差，存在晴通雨阻現(xiàn)象，路面等級較低，至今120余條公路的農(nóng)村公路還全部是砂石路面或土路，交通現(xiàn)狀明顯滯后。
二、少數(shù)民族雜居村的交通情況
1、路撒得樂坡經(jīng)小路撒至所依格公路全長6、8公里，路況一般。
2、路撒得樂坡至居者樂公路長2公里，路況一般。
3、大路撒和法宜村在溫窯線上，路況較好。
4、檳榔至大乃邑公路3、6公里，路況較差。
5、長房子經(jīng)新民村（二分廠），王家莊（小乃邑）至佐舍公路全長5、6公里，至王家莊路況較好，王家莊至佐舍路況較差。
6、大石洞至小石洞公路長0、75公里，路況一般。
7、經(jīng)老紫薇至羊格公路長3公里，路況較差。
8、師彌線至大色土、大以則公路長5公里，路況較差。
9、溫窯線經(jīng)足法至白泥塘公路長3、2公里，路況一般。
10、額則經(jīng)路雄至柒村公路全長8、3公里，至路雄路況較好，路雄至柒村路況較差。
三、主要措施
1、精心組織，相互配合，把村村通公路作為“愛民工程”實施。在公路建設(shè)過程中，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，精心組織，成立了全鎮(zhèn)道路建設(shè)指揮部，加強工程建設(shè)的領(lǐng)導和指導，各站所和村委會也相應(yīng)成立了村村通公路建設(shè)工作機構(gòu)具體負責。
一是重調(diào)研，強規(guī)劃。為保證村村通道路建設(shè)的順利開展，我鎮(zhèn)及時組織人員深入到各村開展調(diào)查研究，廣泛聽取黨員群眾和社會各界人士的意見和建議，制定了鎮(zhèn)少數(shù)民族村道路建設(shè)的實施方案和初步規(guī)劃，各村委會也初步制定了各村的具體詳規(guī)，提出了具體的建設(shè)任務(wù)、工作思路和措施辦法。規(guī)劃上既注重地方特色，又體現(xiàn)區(qū)域特點，既考慮各村的現(xiàn)實基礎(chǔ)，又注重村村通道路建設(shè)的基本要求。
二是重宣傳，強輿論引導。群眾是村村通道路建設(shè)的直接受益者，也是建設(shè)的主要參與者。結(jié)合陽光政府活動的啟動，鎮(zhèn)黨委、政府及各村委會充分利用廣播、群眾會、標語、專欄、廣場電影、印發(fā)倡儀書等多種形式，廣泛深入地宣傳村村通道路建設(shè)的意義和目標任務(wù)。目前，全鎮(zhèn)共召開群眾會20余場（次），制作永久性宣傳標語10條，廣播宣傳200余次，印發(fā)倡儀書4萬余份。通過強有力的宣傳發(fā)動，廣大農(nóng)村黨員干部帶頭宣傳、帶頭建設(shè)、帶頭捐資捐物，使村村通道路建設(shè)要求成為當?shù)厝罕姷淖杂X行動，增強了群眾的主體意識，激發(fā)了黨員干部的工作激情，營造出了全黨動手、全民參與的良好氛圍，在全鎮(zhèn)上下形成了講、盼、干的工作格局。
三是重示范建設(shè)，強典型引路。按照“先易后難，分步實施，整體推進”的原則，我們選擇了基礎(chǔ)條件相對薄弱、少數(shù)民族群眾相對最集中的路撒村委會作為示范村建設(shè)。為抓好重點村建設(shè)，鎮(zhèn)黨委政府專門組織路撒的村組干部和黨員、群眾代表到外地先進村小組實地學習參觀，統(tǒng)一了全村干部群眾思想認識，激發(fā)了大家的筑路熱情。
2、多法籌資，政策配套，把村村通公路作為“親民工程”落實。在通鄉(xiāng)公路建設(shè)中，鎮(zhèn)黨委政府果斷決策，采取“城市支援農(nóng)村，機關(guān)支援基層，干部支持農(nóng)民”的方式。縣直部門通過支援農(nóng)村小康建設(shè)紛紛向駐點村伸出援助之手，緩解了通村公路建設(shè)資金矛盾。于此同時，全鎮(zhèn)各站所和村委會積極貫徹優(yōu)惠政策，做好了涉及道路建設(shè)的征地、拆遷和施工環(huán)境保護工作。
3、精心施工，保證質(zhì)量，把村村通公路作為“示范程”建設(shè)。一是大力推行“五個一”的工作方法，即實行一條通村村路一名聯(lián)村領(lǐng)導或一名班子成員、一個工作專班、一名專業(yè)監(jiān)理人員，做到建一條通村公路，在人民群眾中樹一座豐碑。二是加強道路質(zhì)量監(jiān)督管理。抽調(diào)工程技術(shù)人員派駐各施工段，對工程所用的材料，各工藝流程現(xiàn)場監(jiān)督檢查，及時糾正工程質(zhì)量問題，同時鎮(zhèn)交管所主要負責人和分管領(lǐng)導，經(jīng)常到施工現(xiàn)場巡回檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患，限期整改，不留后患。三是加強村村通公路建設(shè)的財務(wù)管理。為保證村村通公路建設(shè)資金的安全、合理、有效使用，提高投資效益，實行單獨建帳，專人管理，單獨核算，同時積極爭取地方配套資金的到位。
4、建管結(jié)合，大膽嘗試，把村村通公路作為“長效工程”管理。一是采取“誰受益，誰養(yǎng)護”。鄉(xiāng)村公路的主要服務(wù)對象是地方，所以鄉(xiāng)道由鄉(xiāng)政府負責，村道由村委會負責，通過突擊養(yǎng)護、日常養(yǎng)護、抓示范路等多種方法，充分調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組和廣大農(nóng)戶養(yǎng)護的積極性。二是大力推行“農(nóng)村公路民養(yǎng)化”。對農(nóng)村公路實行分段招標，分村組、分戶承包，以委托養(yǎng)護形式，確保減少養(yǎng)護成本，增大社會效益。
四、主要困難和問題
1、鎮(zhèn)農(nóng)村公路路線長，等級低，路況較差，對公路建設(shè)、管理及養(yǎng)護存在較大困難。
2、鎮(zhèn)總體地勢平坦，公路沿線村子、農(nóng)田、道口較多，大多數(shù)公路雨天排水不暢，沿線亂堆亂放較為突出，對公路的水毀和損毀較為嚴重。
3、公路養(yǎng)護資金嚴重不足，養(yǎng)護成本逐年大幅增長，對公路養(yǎng)護質(zhì)量的提升造成較大困難。
4、交通管理所人員少，沒有工作經(jīng)費，也沒有交通工具，難以正常開展工作。難以進行突擊維修、保養(yǎng)及養(yǎng)護。
5、農(nóng)村公路管理、養(yǎng)護機制不夠健全，配套資金嚴重不足。
五、下步工作打算
1、確保質(zhì)量，加快進度。加強鄉(xiāng)村道路建設(shè)質(zhì)量管理，全面落實工程質(zhì)量責任制，堅持以鎮(zhèn)政府監(jiān)督、村小組管理、群眾監(jiān)理的質(zhì)量保證體系，按照“暢、潔、綠、美、安”的要求，確保建一條，成一條，受益一條，做到建成一條公路，美化一片鄉(xiāng)村，帶動一方經(jīng)濟。鎮(zhèn)村村通道路建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室也將適時召開研究會，落實解決加快全鎮(zhèn)少數(shù)民族村小組鄉(xiāng)村道路建設(shè)中的普遍問題，為加快全鎮(zhèn)道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供有力的技術(shù)支撐。
2、在國家法律法規(guī)和政策許可范圍內(nèi)，在不新增債務(wù)包袱的前提下，通過以下辦法籌集通村村通道路建設(shè)資金。一是交通部門爭取一點；二是財政部門補助一點；三是村委會、村小組自籌一點：在群眾自愿的原則下，用好用活一事一議政策，用民主方法籌集資金；四是社會捐資一點；五是部門幫扶一點：利用縣直扶貧對口單位、市直聯(lián)系單位、新農(nóng)村指導員駐點單位幫扶修建通村公路，解決部分通村公路建設(shè)資金。
3、建議相關(guān)部門配合支持，給村村通公路建設(shè)創(chuàng)造一個好的環(huán)境。充分利用上級交通公路部門人才資源，通過對農(nóng)民的幫傳帶教，提高農(nóng)村公路養(yǎng)護技術(shù)含量。
4、逐步建立健全村莊道路養(yǎng)護、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理長效機制，確保村村通道路建設(shè)一項，發(fā)揮效益一項。對公路沿線亂堆亂放和對公路的水毀和損毀的現(xiàn)象進行徹底的清查和治理。
護理年終總結(jié)存在的不足篇一
1、自覺加強管理、技術(shù)知識學習，努力適應(yīng)新的工作環(huán)境為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，通過趙經(jīng)理了解項目的基本情況，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時，通過與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學習工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，使之盡快融入到工作當中。
2、嚴格律己，樹立良好的管理人員形象
物業(yè)管理的項目管理就是現(xiàn)場管理，在日常工作當中，我時刻嚴格要求自己，以身作則，工作中認真聽取員工的意見，尊重、團結(jié)每一位員工，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實實做事的原則要求自己，在員工中樹立一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平
管理出效益、團結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項目“一盤棋”的指導思想，引導員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫日志、每周寫工作總結(jié)及下周工作計劃，強化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓的不斷提高。
在經(jīng)過加收換熱站運行費用一事上，業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問?事后深知項目目前存在嚴重的問題，為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念，加強了對員工服務(wù)意識的思想教育，針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關(guān)業(yè)主，通過項目全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進步。
4、對待業(yè)主投訴，不卑不亢，認真對待，落實到人，回訪跟上，解決問題
物業(yè)客服中心每天都會接到業(yè)主的投訴，客服中心認真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細記錄相關(guān)投訴內(nèi)容并反饋給相關(guān)的部門負責人，負責人通過整改情況告知客服中心，客服中心將有關(guān)整改情況的進展程度報給業(yè)主，最終將投訴問題解決好，按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實，不但加強了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務(wù)水平。
二、在工作中當中存在的問題及整改措施
在日常管理工作中，沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好，導致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。
1、部門管理人員工作態(tài)度、服務(wù)意識較差。
部門管理人員業(yè)務(wù)知識、自身素質(zhì)、會議傳達、工作相互扯皮等相關(guān)問題，已經(jīng)在工作當中暴露出來，為杜絕這些問題的出現(xiàn)，項目部加強對部門管理人員的培訓。2013年項目部將本著努力創(chuàng)建學習型服務(wù)團隊的基本目標，從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務(wù)培訓，以確保項目部服務(wù)水平的提升。
2、管理人員突發(fā)事件的處理應(yīng)變能力不強。
從20**年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運行費用情況來看，應(yīng)急預(yù)案的培訓、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高，在明年工作中作為重點內(nèi)容進行培訓。
3、作為項目負責人，管理模式及管理方式方法存在不足。
管理方式有待改善，實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄，為適應(yīng)新的要求，嚴于律己，不斷增強管理業(yè)務(wù)學習，改變管理模式。以公司的眼光看問題，想問題，對于管理的流程進行在梳理，總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗，通過實踐進行應(yīng)用，定期組織管理人員進行探討、學習、交流管理經(jīng)驗取長補短，鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。
4、物資浪費嚴重，增加了支出在物資。
使用上存在著浪費問題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費，在今后的工作當中減少物資浪費，加強對物資管理工作，最大化減少成本支出。
5、客服服務(wù)意識不夠，工程遺留問題未及時處理。
工作標準不一、收繳率未達標為了提高客服服務(wù)意識，曾強對客服人員培訓，嚴格統(tǒng)一客服人員服務(wù)標準，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動服務(wù)，了解業(yè)主真正所求，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實服務(wù)基礎(chǔ)，以此來提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問題上，與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題，對于因工程問題欠費業(yè)主，及時處理，情理并上，在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。
6、保安工作責任心不高，要求不嚴，出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。
對于保安工作，加強理論培訓與實際操作相結(jié)合，在理論培訓上通過觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作，在實際操作中掌握突發(fā)事件預(yù)案程序，工作中對每一位保安員采取崗位落實職責，提高整體安保服務(wù)，杜絕各類事故的發(fā)生，讓業(yè)主生活在一個安全舒適的環(huán)境中。
7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角。
保潔對于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞，直接關(guān)系到小區(qū)整個門面，在今后工作中以保潔主管為中心，全面培訓所有保潔人員的實際操作，培訓完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
三、盡職盡責，做好本職工作
作為公司副經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，完善考核辦法。
自擔任管理部主任以來，相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業(yè)務(wù)大比武”等評比活動，在此活動中出現(xiàn)了諸多的典型員工。通過召開典型事跡報告會等多種形式，在全公司廣泛掀起“學典型，爭先進，比貢獻”活動，通過這項活動，有效提升了物業(yè)公司的服務(wù)水平。
抓好考核的同時也得在節(jié)約電、水、燃氣上作文章，要求規(guī)范管理流程，落實控制措施;加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強化水電的控制管理，為公司減少了虧損，增加了收益。
管理部堅持月月下發(fā)考核通報，如實反應(yīng)各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進行嚴細考查。為了加大考核力度，實行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施，做到天天有檢查，日日有記錄。通過全面掌握各處工作進展情況，大大提高了考核效率。
護理年終總結(jié)存在的不足篇二
臨床實習是護生學習必不可少的重要環(huán)節(jié)。一方面，隨著人們維權(quán)意識的提高，患者的權(quán)利越來越受到重視，隱私權(quán)在護理實踐中尤為明顯，而婦科又是一個特殊的科室，各種檢查、治療，常常會出現(xiàn)患者生殖器暴露，護生在臨床實習，經(jīng)常受到拒絕，甚至發(fā)生投訴、糾紛；另一方面，傳統(tǒng)帶教模式下護生主觀能動性差，主要以動手操作為主，相關(guān)法律意識差，與患者溝通少。以上兩方面原因，使患者對護生參與臨床護理操作不認可，護生操作機會少，實習達不到目標。針對以上現(xiàn)象，本人從1月起對傳統(tǒng)帶教模式進行了探索與改進，使婦科護理帶教質(zhì)量得到提高，達到患者認同，護生、帶教老師滿意的良好效果。現(xiàn)將工作體會總結(jié)如下：
一、科室準備
1、帶教計劃修訂：護士長、科室總帶教老師根據(jù)院年度帶教要求、護生文化程度及上屆護生反饋意見進行分析討論，修訂新一年度帶教計劃。
2、帶教人員確定：采用自愿報名加民主評選產(chǎn)生。首先科內(nèi)發(fā)動，自愿報名。其次，根據(jù)護士文化程度、護齡、帶教經(jīng)驗、護生評分、臨床工作能力等各方面綜合評定，擇優(yōu)錄取，確定帶教人員。
3、帶教培訓：科總帶教老師對帶教護士進行系統(tǒng)培訓，主要包括：科室?guī)Ы逃媱?；具體實施方法、步驟；優(yōu)秀帶教護士介紹帶教經(jīng)驗；帶教常見問題及防范措施。
二、實習生入科教育
1、入科第一天由總帶教老師負責集中教育。講解科室規(guī)章制度；科內(nèi)人員；病區(qū)環(huán)境；儀器設(shè)備；主要收治病種；常用藥物作用、副作用及注意事項；基本護理操作示教等。并強調(diào)醫(yī)療安全、護患溝通的重要性。
2、根據(jù)護生文化程度差異結(jié)合護理院校實習要求，告知其入科后須掌握的臨床護理知識、技能；出科考試內(nèi)容、形式。
3、護生與總帶教老師相互交換聯(lián)系方式，如：手機號、qq號等，以方便在實習過程中溝通、交流。
通過上述步驟，消除了護生入科時陌生感，對實習科室有了初步了解，對實習目標做到心中有數(shù)，能幫助護生順利開展護理實踐工作，較好地完成護理目標。
三、實習過程中人文化帶教
1、帶教老師二“主動”。一指主動與護生溝通，隨時了解帶教計劃完成情況，個性化一對一帶教。二指主動關(guān)心護生生活、交友及情緒變化，予以照顧、幫助。
2、護生二“主動”。一指主動參與病房管理，積極與患者溝通，與患者建立互相信任、感情融洽的護患關(guān)系。二指積極與老師交流，不斷累積實際工作經(jīng)驗、提高理論聯(lián)系實際能力。
3、護理總帶教、護士長對每位護生至少進行一次交流，隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
4、鼓勵護生參與科室活動，使護生能更好、更快融入新科室。
5、嚴抓理論知識，結(jié)合實際工作經(jīng)驗對護生進行各種形式講課：即興提問、小講課、業(yè)務(wù)學習、疾病查房，鼓勵護生主持講課等。不斷促使護生主動學習，強化理論知識。
四、規(guī)范出科考核
1、理論考試：由科室護理總帶教命題，帶教老師監(jiān)考。
2、護理操作考試、整體護理考試由總帶教主持、把關(guān)?？己私Y(jié)果予立即反饋，肯定優(yōu)點，指明缺點，告知其改進要點。護士長抽查。
五、帶教效果反饋
1、對護生考核：護生完成出科小結(jié)后交給帶教老師，帶教老師根據(jù)護生自我評定、平時工作表現(xiàn)、理論考試、操作技能、整體護理考試結(jié)果、結(jié)合實習目標給出總體評價。
2、對帶教老師考核：避免護生對帶教老師評價失真，評價表由護士長發(fā)放、收集，并在表格發(fā)放前做好必要的解釋工作，務(wù)求真是、可靠。護生從帶教老師帶教態(tài)度、專業(yè)知識、講課能力、操作技能、教學管理能力等幾方面對帶教老師作出評價。
3、對科室?guī)Ы坦ぷ骺己耍鹤o生對科室?guī)Ы坦ぷ髦匾暢潭?、帶教方法、帶教人員安排幾方面進行總體評價，同時征集帶教意見、希望改進內(nèi)容。
通過對帶教工作改進，本人深刻體會到，在整個帶教過程中，護士長一定要認真參與帶教管理工作，積極營造帶教環(huán)境，充分發(fā)揮科內(nèi)人員積極性，共同參與帶教管理。讓護士交有所樂，讓護生學有所得。
護理年終總結(jié)存在的不足篇三
回首即將過去的20xx年，有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從年初的個人存款xx多萬增加到現(xiàn)在的xx多萬，凈增xx多萬，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
一、加強學習，提升自身素質(zhì)
一年來，我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學習的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。
20xx年，我的業(yè)績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
護理年終總結(jié)存在的不足篇四
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。
自接手管理處財務(wù)工作的半年來，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。
一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合的實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，20**年全年的服務(wù)費已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。
半年來，我主要從事辦公室的.工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的`工作崗位
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;
(二)加強業(yè)務(wù)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
護理年終總結(jié)存在的不足篇五
隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下，重點規(guī)范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理，保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度高?，F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護理人員進行理論考試，成績合格率為100%。
二、加強監(jiān)督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。4、組織了新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。
三、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。3、加強了醫(yī)院感染控制管理，織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術(shù)操作等納入平時護理操作考試，通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理和考核。4、各項護理質(zhì)量指標完成情況：1)、基礎(chǔ)護理全年合格率達100%2)、特、一級護理全年合格率達100%。3)、急救物品完好率達100%。4)、護理文件書寫平均分99.57，合格率達100%。5)、護理人員“三基”考核合格率達100%。6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
護理年終總結(jié)存在的不足篇六
一、強化標準化物業(yè)管理體系建設(shè)，打造成熟高效物業(yè)管理團隊，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。
(一)實施標準化流程管理保障覆蓋全部管理過程。
以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準，重點制定、改善了各項管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導書;建立了監(jiān)督管理組織，落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。
(二)針對項目實際情況全程交叉培訓考核。
結(jié)合項目部的管理實際，針對新員工多、年輕員工多的特點，為保障管理服務(wù)品質(zhì)，力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細的培訓考核方案，通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓考核，使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件，編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會》。
(三)重視宣傳引導工作贏得業(yè)主理解支持。
成立了項目部宣傳小組，通過宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道，堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導信息;并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預(yù)報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持，引導園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
(四)推行貼心管家服務(wù)建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”，形象成了項目經(jīng)理重點跟進、部門經(jīng)理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對收費情況，分析總結(jié)工作經(jīng)驗，及時協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費困難。實現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬元，到小組成立后每月135萬元的飛躍，基本完成了公司的收費指標。
(五)倡導綠色環(huán)保理念推進垃圾分類工作。
本年初，按照街道辦事處的要求，物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設(shè)施，安排專人負責，細致、系統(tǒng)的進行宣傳、培訓、監(jiān)督、落實。實現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領(lǐng)導的好評。由于垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
(六)完善檔案管理體系保持原始完整數(shù)據(jù)。
檔案管理是物業(yè)管理當中的一項重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設(shè)置專人跟進收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫，并保持數(shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
(七)規(guī)范保潔服務(wù)過程滿足清潔舒適要求。
監(jiān)督指導園區(qū)保潔工作，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責、定期考核制度，有效地調(diào)動其積極性，促進內(nèi)部和諧競爭，提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
(八)關(guān)注消防、安全工作保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此，我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長，組建園區(qū)義務(wù)消防組織，實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責任分解到各戶，向其普及消防知識。
二、完善配套設(shè)備設(shè)施，保障安全穩(wěn)定運行，營造放心舒適辦公環(huán)境。
(一)由于ibm公司個性化需求，在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷，經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門協(xié)調(diào)，最終順利為ibm公司完成延時制冷服務(wù)。
(二)因ibm公司延時制冷到11月3日，這給換季檢修工作帶來了一定的困難，為了避免影響園區(qū)正常供暖，在任務(wù)重、時間短、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點，犧牲周六日休息時間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作，11月15日順利地為園區(qū)正常供暖，無一投訴發(fā)生。
(三)自接管項目中水站并投入使用以來，因設(shè)備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在****年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴重故障，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進行，物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺，基本保證了中水設(shè)備的正常運行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
(四)機房環(huán)境改善，機房進行了整體設(shè)計、刷漆，使機房分區(qū)更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標準。
(五)針對園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題，項目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開關(guān)時間，由保安值班人員按規(guī)定時間開啟，項目員工隨時檢查隨時關(guān)閉等方案，有效的控制能源浪費。
****年物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的管理團隊帶領(lǐng)下，服務(wù)品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上，基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關(guān)注支援，以便使項目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。
護理年終總結(jié)存在的不足篇七
光陰似箭，日月如梭，醫(yī)院護理年終工作總結(jié)。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導、護士長及科主任的正確領(lǐng)導下，我認真堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
護理年終總結(jié)存在的不足篇八
五年前，懷著對未來生活的美好向往，懷著對工作的無限憧憬，我成為了一名**銀行的普通員工，從那天起，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻自己的力量，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導同事和客戶的一致好評。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標：嚴格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內(nèi)涵，深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平，從而實現(xiàn)“準確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。
微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的猜疑和不滿，無形中會把許多客戶拒之門外。
有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù)，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠的`來我行辦理業(yè)務(wù)，成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中，隨時隨地都面對著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我，客戶對我的態(tài)度，實際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外，微笑就是無堅不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切，在給別人帶來快樂的同時，我自己也能從中得到快樂。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。在進入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒有從事過類工作，銀行工作對我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的學習和提高，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)；才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
護理年終總結(jié)存在的不足篇九
一、個人工作中存在的不足：
1、存在懶惰思想，心浮氣躁，不善開動腦筋。
2、執(zhí)行公司安排照抄照搬，不會舉一反三。
3、匯報，處理問題，未能做到舉一反三的解決問題，有時未能從根本上解決問題。
4、工作不認真，老是走神，開小差。
5、工作上有拖拉現(xiàn)象，有時候以思考不周為由導致部分事情實施和執(zhí)行時間推后和延遲。
6、工作形式化，太過于片面。有時只是為了應(yīng)付而準備。
7、工作上自我滿足，缺乏開拓和主動精神，創(chuàng)新不足；處理問題有時考慮得還不夠周到，想得多，行動中實踐得少。
8、工作中總習慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。
9、不愛溝通，遇到問題很少主動去和同事或領(lǐng)導溝通。
10、沖勁有余，堅持不足。
11、對公司的規(guī)章制度沒有嚴格遵守，放松了對自己的要求和標準。
二、改進措施：
1、從思想上清除懶的根源，強化自己的責任意識，改變工作觀念。是不是工作觀念上有問題，是不是有混的意思。杜絕“當一天和尚，撞一天鐘”的思想。
2、不斷學習，不斷開拓工作思路，敢于打破舊模式，改變一些習以為常的東西，不僅自己要做，且要帶動公司的每個人不斷創(chuàng)新，善于開動腦筋，把每項工作，活動落到實處。
3、工作中，積極主動的向領(lǐng)導請教遇到的問題，并多與同事們進行溝通，學習他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
4、日常工作中認真做好工作計劃，思考周全，并嚴格按計劃執(zhí)行，養(yǎng)成及時行動的習慣，提高工作效率和質(zhì)量。
護理年終總結(jié)存在的不足篇十
黨委黨員在工作總結(jié)中不僅要看到成功的一面也要能夠正確地看待出現(xiàn)的問題，并想辦法改進工作存在的不足及找出原因。下面是小編為大家收集整理的黨委工作總結(jié)存在的不足及原因分析范文，歡迎大家閱讀。
20xx年是“十三五”承上啟下的一年，是深入貫徹落實科學發(fā)展觀，實施三年扭虧增盈實現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展的第二年，也是公司改革發(fā)展任務(wù)最為艱巨，也是最有成效的一年。20xx年，公司黨委在集團公司黨組和省工業(yè)與信息化委員會黨組的正確領(lǐng)導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，堅持圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這一中心、堅持以人為本凝聚人心，充分發(fā)揮了黨組織的政治核心作用和黨員的模范帶頭作用，以南京核機械設(shè)備制造項目和家屬區(qū)占地拆遷項目建設(shè)為契機，以科技創(chuàng)新為助力，以市場開發(fā)為先導，以管理增效為保障，切實把各項工作推向一個新高度，實現(xiàn)核心競爭力提高、扭虧增盈能力增強的發(fā)展目標，團結(jié)帶領(lǐng)公司全體職工不斷開創(chuàng)各項工作新局面，有力地推動了企業(yè)和諧建設(shè)。
一、20xx年公司黨委主要開展的工作
(一)以學習黨的為切入點，武裝干部職工的頭腦，增強推進企業(yè)改革發(fā)展的信心
落實到確保完成公司三年扭虧增盈實現(xiàn)良性發(fā)展的各項任務(wù)上來，進一步增強憂患意識、責任意識，深刻理解公司在推動南京項目建設(shè)、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促進改革改制中所承擔的重大責任，克服遇到的暫時困難，堅定信心、理清思路、強化措施，緊緊抓住重點，著力突破難點，堅定不移地推進各項工作。
(二)調(diào)整健全黨組織，加強對黨員黨性意識的錘煉
結(jié)合調(diào)整后的公司組織機構(gòu)設(shè)臵，公司黨委對現(xiàn)有黨組織進行了調(diào)整。形成了公司黨委――分公司黨委——基層黨支部的三級組織架構(gòu)體系。并新任命了一批善于做群眾工作、溝通能力強、群眾威信高的干部充實到支部書記崗位上，加強企業(yè)黨組織基層建設(shè)，優(yōu)化基層黨組織結(jié)構(gòu)，促進黨建工作順利開展。
各基層黨支部將活動與創(chuàng)建學習型黨組織結(jié)合起來，有計劃、有步驟、扎實推進，積極開展創(chuàng)建先進黨支部、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動，切實把黨建工作落到實處，融入中心，滲透管理。廣大黨員和基層黨組織圍繞設(shè)備制作、重點產(chǎn)品制造、新疆鍋爐市場開拓、充分發(fā)揮了黨組織和廣大黨員的先鋒模范作用，彰顯了共產(chǎn)黨員的本色，充分體現(xiàn)黨建工作為企業(yè)中心工作服務(wù)的作用，其中、**2名同志獲集團公司優(yōu)秀黨員榮譽稱號。
(三)組織發(fā)展工作有序進行嚴格按照組織發(fā)展原則開展工作。
共有10名同志經(jīng)基層支部考察，分公司黨委審核、公司黨委批準后轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員，這10名同志以中青年專業(yè)技術(shù)骨干為主，年齡大多在35歲以下，80%以上具有大專以上學歷，為黨員隊伍注入了新的生機和活力。此外，有8名同志由入黨積極分子確定為重點培養(yǎng)對象，有9名同志被確定為入黨積極分子。這些入黨積極分子及重點培養(yǎng)對象均以近幾年新接收進公司的青年職工為主，呈現(xiàn)出了黨組織發(fā)展的良好勢頭。
(四)宣傳工作取得進展
20xx年編發(fā)《新聞簡報》43期(第27期至第70期)，共上載公司網(wǎng)站新聞稿件43篇(附圖片45張)，上報集團公司網(wǎng)站后被采納的稿件20篇，集團內(nèi)部雜志《中國》刊登2篇，登載核工業(yè)報稿件3篇，更換辦公樓櫥窗照片3期共計30余張照片。并在各分廠設(shè)立宣傳欄，制定分廠宣傳欄考核制度，擴大宣傳影響力。公司總部更換宣傳欄3期，各支部也應(yīng)地制宜，采取辦黑板報、召開支部黨員大會等形式，深入職工群眾，為公司各項改革措施的推行營造良好的輿論氛圍。同時，配合公司管理提升活動、安全生產(chǎn)月、實現(xiàn)企業(yè)科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級等不同階段的重點工作，通過電子大屏標語形式滾動播放、廠區(qū)宣傳欄、懸掛橫幅等途徑，及時進行廣泛地宣傳，取得良好的效果。
(五)黨委積極參與開展中層干部競聘工作及全員競聘上崗工作
積極推進堅持黨管干部原則，改進干部選人用人機制。為加快干部人事制度改革步伐，為進一步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，理順工作關(guān)系，創(chuàng)新選人用人機制，20xx年1月，在公司黨委積極配合參與下對公司中層領(lǐng)導進行公開競聘。依據(jù)競聘得分及民主考察結(jié)果，召開黨政聯(lián)席會議研究確定其競聘結(jié)果。這種公開競聘選拔全體中層干部的方式，開創(chuàng)了公司干部用人制度的先例。這也是公司黨委要堅持擴大干部工作中的民主，落實群眾對干部選拔任用的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，積極推行公開選拔、競爭上崗等措施，促進干部奮發(fā)工作、能上能下，加強對干部選拔任用工作的監(jiān)督，完善干部考核制度和方法的一次有非常意義的嘗試。緊接著3月份，為適應(yīng)公司改革和發(fā)展需要，加強人才隊伍建設(shè)，優(yōu)化人力資源配臵，拓寬選人用人競爭機制，增強員工的責任感和愛崗敬業(yè)精神，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，公司黨委也積極配合公司組織開展全員競聘上崗工作，公司紀檢監(jiān)察人員、公司紀委委員對競聘現(xiàn)場及計分統(tǒng)計進行全程監(jiān)督。此項工作也得以順利完成。
(六)貫徹落實中央“八項規(guī)定”精神，以實際行動轉(zhuǎn)變作風
公司黨委根據(jù)集團公司黨組關(guān)于貫徹落實“八項規(guī)定”的要求，制定了貫徹落實“八項規(guī)定”的九項具體措施，重點放在深入職工群眾調(diào)查研究，關(guān)注熱點焦點問題的研究解決;嚴格執(zhí)行企業(yè)負責人職務(wù)消費標準，對公司領(lǐng)導公務(wù)用車、通信網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)招待、差旅標準、國(境)外考察、學習培訓等職務(wù)消費制定費用標準，統(tǒng)一審批流程，加強日常監(jiān)督;制訂《總經(jīng)理部工作細則》、《總經(jīng)理辦公會議規(guī)則》、對《“三重一大”決策制度》進行修訂，對重大問題、重要事項，堅持民主基礎(chǔ)上的集中和集中指導下的民主，執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則，增強決策的科學性、規(guī)范化、透明度;規(guī)范公務(wù)接待管理，做到事前有預(yù)算、事后有核算，嚴格按照來訪人員的接待分類標準，做好費用控制;規(guī)范會議事務(wù)管理，本著“開短會、講短話、重實效、尚節(jié)約”的原則，提高會議效率;按照“確有必要、注重實效”的原則，精減文件編發(fā)及印制數(shù)量，充分發(fā)揮辦公oa系統(tǒng)的功能。領(lǐng)導班子帶頭厲行節(jié)儉、反對鋪張浪費。
(七)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動
為貫徹落實集團公司和省工信委《關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動》精神，結(jié)合設(shè)備有限公司實際，從20xx年xx月底開始，在公司范圍內(nèi)開展以“聚焦反“四風”，匯集正能量，實現(xiàn)核建夢”為主題的黨的群眾路線教育實踐活動。以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容，以公司領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部為重點，以貫徹落實“八項規(guī)定”精神為切入點，切實加強全體黨員馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線教育，進一步突出作風建設(shè)，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，著力解決職工群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力，密切黨群干群關(guān)系，為推動集團公司又好又快又安全發(fā)展、實現(xiàn)“做強做優(yōu)，世界一流”的“核建夢”提供堅強保證。公司黨委認真貫徹執(zhí)行，扎實抓好學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)各項工作，保證了活動健康深入開展。教育實踐活動中，公司黨委堅持遵循活動指導原則，認真貫徹落實“照鏡子、正衣冠、洗洗澡治治病”總體要求，始終聚焦“四風”問題，堅持以好的作風抓活動，在真學、深查、實改上多想辦法，使教育實踐活動“不空”、“不虛”、“不偏”，取得較為理想的效果，基本實現(xiàn)了預(yù)期目標。
(八)加強黨風廉政建設(shè)，抓好紀檢監(jiān)察工作
一是繼續(xù)深入開展領(lǐng)導干部廉潔自律工作。為適應(yīng)公司改革發(fā)展的新形勢、新任務(wù)、新要求，在公司黨委的領(lǐng)導下，公司紀委切實把反腐倡廉建設(shè)與企業(yè)改革發(fā)展全局統(tǒng)籌謀劃，以構(gòu)建企業(yè)懲防體系為核心，以規(guī)范和執(zhí)行管理制度為重點，認真落實《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，扎實推進企業(yè)懲防體系建設(shè)，促進黨風廉政建設(shè)深入開展。公司黨委定期組織黨委中心組學習，繼續(xù)推行警示提醒、誡勉督導、責令糾錯三項制度，建立了公司黨委成員與處室、支部負責人定期廉政談話的長效機制，促進干部廉潔從政。建立了干部廉政檔案，堅持新提拔干部任前誡勉談話，原任領(lǐng)導干部離任審計制度。
二是加強領(lǐng)導班子黨風建設(shè)，認真召開民主生活會。根據(jù)集團公司黨組的安排部署，結(jié)合公司實際情況，在經(jīng)過充分準備后，公司黨委于 20xx年xx月xx日召開20xx年度公司領(lǐng)導班子民主生活會。會前共征求到基層支部和廣大黨員的十九類意見和建議。這次專題民主生活會**黨委認真貫徹集團公司黨組對開好民主生活會的一系列要求，以“強化作風建設(shè)，加快改革發(fā)展”為主題，聚焦“四風”突出問題，緊密聯(lián)系思想、工作和作風實際，認真開展了批評和自我批評，深刻剖析了問題產(chǎn)生的根源，明確了今后努力方向和整改思路。專題民主生活會開得嚴肅認真，通過交流增進了了解，化解了矛盾，加強了團結(jié)，統(tǒng)一了認識，增強了信心，達到了預(yù)期的目的。2月18日由公司黨委書記將專題民主生活會的有關(guān)情況向廣大職工進行通報。
三是結(jié)合實際，開展效能監(jiān)察工作，有效維護企業(yè)權(quán)益。公司黨委充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察、審計、法律事務(wù)等監(jiān)督合力，積極圍繞中心工作選題立項，先后開展了鍋爐銷售合同、應(yīng)收賬款清收、鍋爐安裝工程招標、核工程建造能力建設(shè)項目設(shè)備采購、零星基建項目、廢舊物資處理等監(jiān)察項目。通過審計監(jiān)督和效能監(jiān)察，提出審計建議和提出監(jiān)察建議，發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)資金，有效降低設(shè)備采購招標降低采購費用、核減工程建設(shè)費用，監(jiān)督處理歷年來累計下來的鋼材邊角余料取得了較好的監(jiān)察效果，加強了對企業(yè)管理運行關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督，維護了企業(yè)權(quán)益。
(九)密切聯(lián)系群眾，指導工會和共青團工作，發(fā)揮好群眾組織的橋梁紐帶作用
切實做好司務(wù)公開工作，保證廣大職工群眾的知情權(quán)，在重新推選職工董事、監(jiān)事，制訂內(nèi)退政策、推選集團公司勞動模范等重大活動時，均以召開職工代表組長聯(lián)席會議的方式，廣泛聽取意見，公開民主投票。
組織春節(jié)職工游藝晚會、趣味撲克比賽、“三八”座談會等活動;關(guān)心職工生活，做好“送溫暖”工作;幫扶困難職工;及時看望和慰問因傷病住院治療的職工和離退休職工;認真做好困難職工檔案管理和申請低保工作，有效幫助職工群眾解決生活中的實際問題;夏季為一線職工“送清涼”活動;組織開展豐富多彩的文體娛樂活動，以增強企業(yè)活力和凝聚力，為宣傳企業(yè)文化、展示企業(yè)形象發(fā)揮了了良好的作用。
在公司黨委的領(lǐng)導下，公司團委召開了第四屆團代會，完成了換屆選舉和支部委員改選。新一屆團委成立后，相繼組織開展了籃球友誼賽和乒乓球比賽，開展團史和企業(yè)發(fā)展史主題講座，豐富青年職工的業(yè)余生活。配合安全生產(chǎn)月活動，協(xié)助組織開展了“安全在我心中”主題演講比賽、安全生產(chǎn)專題板報評比。
二、工作中存在的不足及問題
總結(jié)黨委一年來的工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些問題及不足，主要有：
(一)工作的著力點不夠準確，落實力度有時不到位，在圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心工作發(fā)揮黨的政治核心作用過程中沒有能夠很好地引導方向，把握全局。
(二)干部的作風和能力建設(shè)還需要進一步加強。 個別干部的行為不符合群眾的要求，管理粗放，工作能力上欠缺，作風上不夠扎實細致，管理的執(zhí)行力度不夠，影響了領(lǐng)導干部引領(lǐng)及示范作用的效果。
(三)急需更新觀念，開闊思路，提高認識，搶抓機遇。 思路決定方向，思路決定出路，加快發(fā)展的根本在于觀念的轉(zhuǎn)變，搶抓機遇的關(guān)鍵在于思想上的認知。
(四)企業(yè)文化建設(shè)方面的投入有限。企業(yè)文化是一種企業(yè)發(fā)展的軟實力，當企業(yè)發(fā)展到一定的階段，它靠的不僅僅是制度和規(guī)范，更是一種滲透到職工日常行為規(guī)范中的一種理念、一種精神。好的企業(yè)文化能夠引導員工主動自覺地圍繞企業(yè)發(fā)展目標去努力工作。這工作我們開展得還很不夠。
(五)職工的利益需求還需要進一步維護。職工是企業(yè)發(fā)展的主體，要真正關(guān)心和關(guān)注群眾訴求，使其得到合理的解決。
對于上述問題和不足，我們要在今年的工作中加大氣力予以改進。
三、20xx年黨建工作要點
20xx年，公司黨建工作要以深入貫徹落實黨的、xx屆三中全會和集團公司、省工信委工作會議精神，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，繼續(xù)開展好黨的群眾路線教育實踐活動。公司黨委工作要以核工業(yè)創(chuàng)建xx年、中國核建成立xx周年為契機，緊密圍繞企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定這一主線，緊密聯(lián)系改革發(fā)展穩(wěn)定工作實際，帶領(lǐng)和引導全體員工投身改革，促進影響公司改革發(fā)展穩(wěn)定的實際問題的解決，使公司黨建工作在工作思路上有新拓展，在工作內(nèi)容上有新特色，在工作機制上有新突破。為順利完成公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)提供堅強的思想政治保證和文化支撐。
重點工作有以下七個方面：
深入開展中國特色社會主義宣傳教育，弘揚社會主義核心價值體系，重點組織開展一系列重要講話精神專題學習，把干部職工的思想統(tǒng)一到“高舉旗臶、堅定信心、改革創(chuàng)新、真抓實干、推動發(fā)展”上來。按照“真學真懂、真信真用、真抓真改”的要求，豐富學習形式，創(chuàng)新學習方法，推動學習常態(tài)化，確保學習貫徹工作取得實效。我公司黨委將會按照上級黨組織統(tǒng)一部署，制定培訓計劃，分期分批開展中層以上領(lǐng)導人員、黨支部書記集中輪訓，以各級領(lǐng)導干部的學習成效帶動學習貫徹工作向基層和普通黨員延伸，形成氛圍，掀起高潮。
(二)繼續(xù)扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動
繼續(xù)扎實抓好教育實踐活動，重點做好“四風”問題的整改落實，已經(jīng)整改的要鞏固成果，防止反彈，正在整改的要加大力度，抓緊抓好，尚未正規(guī)的要盡快整改，落實到位。堅持以專項整治為重點，逐條逐項抓好整改落實，認真做好建章立制工作，確保整改成效讓群眾感受得到，大多數(shù)人滿意。
(三)加強黨的基層組織建設(shè)
公司黨委結(jié)合公司黨組織建立健全工作，以創(chuàng)建“學習型、服務(wù)性、創(chuàng)新性”基層黨組織為抓手，以突出“基本隊伍、基本陣地、基本制度、基本活動、基本保障” 建設(shè)為重點，立足企業(yè)實際，抓好支部組織建設(shè)。要把選好配強黨支部書記作為提高基層黨組織建設(shè)水平的關(guān)鍵，強化責任意識，提高履職能力，努力使黨支部書記成為支部建設(shè)的“領(lǐng)頭雁”。
(四)調(diào)整健全黨、工、團組織結(jié)構(gòu)，為黨群工作發(fā)揮作用提供有力的組織保證
要抓好基層黨、工、團組織的建設(shè)，要求這些基層組織要當好公司與職工之間的橋梁和紐帶，將正確的訊息及時傳遞到每一位職工，為企業(yè)的發(fā)展提供“正能量”。
(五)加強企業(yè)宣傳工作，營造正確的輿論氛圍
以核工業(yè)創(chuàng)建60周年、集團公司成立15周年為契機，弘揚中國核建企業(yè)文化，秉承“創(chuàng)新發(fā)展，勇當國任”企業(yè)精神，踐行“責任、安全、品質(zhì)、卓越”核心價值的優(yōu)秀文化氛圍，為推進企業(yè)發(fā)展提供有力文化支撐。
(六)加強制度建設(shè)，繼續(xù)做好黨風廉政
積極推進黨風廉政建設(shè)責任制的落實，強化責任意識、明確責任范圍、規(guī)范責任考核、嚴格責任追究;要在重點環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)上突出制度的規(guī)范和約束作用，建立嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督的工作機制，發(fā)揮教育、制度、監(jiān)督綜合效應(yīng);加強黨風廉政建設(shè)責任制執(zhí)行情況檢查，促使黨員干部嚴格要求、廉潔自律，扎實推進黨風廉政建設(shè)。
(七)做好基層維穩(wěn)工作
繼續(xù)加強基層維穩(wěn)工作。新形勢、新情況、新任務(wù)加劇了維穩(wěn)工作的難度，也給做好維穩(wěn)工作提出了新的更高要求。如何贏得職工群眾的擁護和支持，是我們做好信訪維穩(wěn)工作，構(gòu)建和諧企業(yè)的根本。
為此，要加強思想引導和法制宣傳，營造良好和諧的工作環(huán)境;發(fā)揮黨組織作用，將矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài);搭建發(fā)展和諧勞動關(guān)系的平臺，建立公道有效的公平分配機制;定期開展排查，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早疏導、早化解”;工會要發(fā)揮好發(fā)展和諧勞動關(guān)系的作用;抓好各項維穩(wěn)工作措施、制定維穩(wěn)預(yù)案，切實維護生產(chǎn)經(jīng)營秩序，確保企業(yè)穩(wěn)定。
一、切實加強思想政治教育，提高黨員干部的整體素質(zhì)
制定《xx年黨組中心組和干部職工理論
學習計劃
》并認真抓好落實。
一是狠抓學習教育活動。認真組織學習黨的屆三中全會、系列重要講話、市四屆三次黨代會精神、市“兩會”和全省環(huán)保工作會議等上級重要會議、文件和指示精神，使全體干部職工在思想上行動上與上級黨委保持高度一致。全年組織干部職工集中學習和培訓25次，參觀市里統(tǒng)一組織的圖片展1次，召開黨組理論學習中心組會議7次，共計15天時間次。
二是充分發(fā)揮機關(guān)黨委、基層黨支部的骨干作用。以學習型黨組織、創(chuàng)先進位、五好黨支部等為載體，加強黨員干部隊伍約束，充分發(fā)揮黨員干部隊伍的骨干作用。這幾年，機關(guān)黨委和所屬三個黨支部都被臺州市評為先進黨組織。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，三個黨支部分別制定了《黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》，扎實開展了活動，并取得預(yù)期效果。
三是開展“三思三觀”大討論活動。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，制定了《臺州市環(huán)保局黨的群眾路線教育專題讀書會暨“三思、三觀”討論
活動方案
》，在集中學習和個人自學的基礎(chǔ)上，全體干部職工結(jié)合各自工作崗位和職責要求，圍繞“三個主題”，分“三個層次”開展學習討論?！叭齻€主題”：一是“為了誰、依靠誰、我是誰，群眾觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀”;二是“整治一方環(huán)境污染問題，服務(wù)一方經(jīng)濟社會發(fā)展，保護一方生態(tài)環(huán)境安全，得到一方人民群眾認可”的環(huán)保核心價值觀;三是張兵市長寄予環(huán)保干部的“四個”特別。特別能擔當，特別能戰(zhàn)斗，特別能學習，特別能堅守?！叭齻€層次”：局領(lǐng)導、中層干部、一般干部。通過討論，在全系統(tǒng)叫響“特別能擔當，特別能戰(zhàn)斗，特別能學習，特別能堅守”口號，形成人人爭當“四個特別”干部良好氛圍。
四是開展“講政治、懂規(guī)矩、守紀律”專題教育活動。制定了《xx市環(huán)保局“講政治懂規(guī)矩守紀律”專題教育活動方案》，全體黨員干部積極參加“六個一”活動(觀看一次警示片、開展一次“緬懷革命先列，繼承革命傳統(tǒng)”黨員宣誓、舉辦一次黨課輔導、學唱一首紅歌、開展一次志愿服務(wù)活動、設(shè)立一個“實干論壇”)，通過靈活多樣、務(wù)實管用的教育方式，把專題教育活動與學習貫徹黨的和xx屆三中全會精神結(jié)合起來，與開展黨的群眾路線教育活動結(jié)合起來，與環(huán)保工作實際結(jié)合起來，進一步增強了黨組織的凝聚力和向心力，切實發(fā)揮了全體黨員的先鋒模范作用，增強了全體黨員的宗旨意識和責任意識。
五是積極開展“堅定理想信念、敢于擔當克難”主題教育。組織“實干”論壇，每位干部職工結(jié)合個人思想和工作實際，結(jié)合環(huán)保工作突出問題以及群眾提出的意見建議，開展“堅定理想信念、敢于擔當克難”主題教育。
通過主題教育，明確把“為民務(wù)實清廉”的熱情是否轉(zhuǎn)化為工作動力、是否解決群眾反映強烈的突出環(huán)境問題以及環(huán)境質(zhì)量和群眾滿意度是否提高作為檢驗活動成效的標準，進一步樹立干部職工正確的世界觀、人生觀、價值觀，切實解決好“總開關(guān)”問題。當前全局上下思想統(tǒng)一，目標一致，方向明確，敢于擔當，苦干實干，爭先進位，每位黨員干部都能按照特別能擔當、特別能戰(zhàn)斗、特別能學習、特別能堅守的“四個特別”標準要求自己。
(二)圍繞黨的群眾路線教育實踐活動，切實加強思想作風建設(shè)，樹立黨員干部良好形象
按照市委深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的統(tǒng)一部署，我局x月份即成立了領(lǐng)導小組，由黨組書記、局長任組長，班子成員、機關(guān)各處室直屬單位主要負責人為成員;建立了領(lǐng)導小組辦公室，負責日常工作，辦公室下設(shè)綜合組、后勤組、宣傳組，抽調(diào)一批骨干承擔具體工作。精心謀劃活動
工作方案
，明確“作風、工作、能力”三大目標，制定活動總體實施方案及“十大行動”工作方案，切實抓好“十項措施”，并具體排定“三大環(huán)節(jié)”41項工作任務(wù)，分別明確任務(wù)內(nèi)容、時間節(jié)點、參加對象、責任領(lǐng)導及責任單位。高起點謀劃、高標準定位、高質(zhì)量實施各項工作，確保教育實踐活動不虛、不空、不偏，努力走在前列。
一是強化組織領(lǐng)導，活動高效有序推進。省委督導組王賀文組長、省環(huán)保廳虞選凌副廳長分別到我局指導黨的群眾路線教育實踐活動，市委書記xx4次到我局指導活動開展，尤其在民主生活會前，親自審核班子及班子成員的對照檢查材料，了解民主生活會準備情況，對民主生活會每個細節(jié)都作了審核把關(guān)，幫助同志們有效解決思想顧慮，提高認識，會后又緊盯整改方案的制定和落實到位。市委、組織部長xx專題聽取了活動開展情況及民主生活會準備情況匯報，xx副部長對民主生活會逐個細節(jié)進行專題指導。以xx同志為組長的市委第十三督導組切實履行督導責任，一絲不茍，嚴格把關(guān)，對學習教育、對照檢查、談心交心、互相批評意見等每個關(guān)鍵環(huán)節(jié)都精心指導;局黨組緊扣關(guān)鍵環(huán)節(jié)，多次召開黨組會專題研究，及時部署抓責任落實，保證了活動高質(zhì)量開展。
二是切實加強學習教育，黨員干部思想認識有效提高。堅持“個人自學、重點導學、制度促學、集中述學、領(lǐng)導先學”五學并舉，通過周一學習夜、“三思三觀”大討論、實干論壇等學習載體，學原著、學經(jīng)典，深入學習領(lǐng)會系列重要講話精神，學習焦裕祿等先進典型事跡，進一步強化了宗旨意識，增強了政治定力，形成了“整治一方環(huán)境污染問題，服務(wù)一方經(jīng)濟社會發(fā)展，保護一方生態(tài)環(huán)境安全，得到一方人民群眾認可”的環(huán)保核心價值理念，堅定了“特別能擔當、特別能戰(zhàn)斗、特別能學習、特別能堅守”的環(huán)保人決心。許多黨員感嘆，入黨以來就沒這樣認真系統(tǒng)地學習過，感覺思想切切實實經(jīng)受了一場洗禮。
三是深化正風肅紀，四風問題得到有效整改。制定實施《文風會風治理集中行動工作方案》、《嚴紀律、正作風、作表率集中行動工作方案》、《領(lǐng)導干部落實工作和生活待遇規(guī)定專項檢查集中行動工作方案》、《三公經(jīng)費使用專項檢查集中行動工作方案》《整治“庸懶散”集中行動工作方案》、《提能增效集中行動工作方案》等十大集中行動方案，實行會議、文件報批制度，全年要實現(xiàn)會議文件數(shù)量同比下降16%;全面杜絕了超標準、超規(guī)格接待和公款吃請送禮行為，基本落實車改，上半年三公經(jīng)費下降54%，全年將下降50%以上。這些問題的及時整肅，使黨風、政風和社會風氣煥然一新，得到了基層干部職工和廣大群眾的真心擁護和交口稱贊。
四是從嚴從實開展黨內(nèi)生活，批評和自我批評的優(yōu)良傳統(tǒng)得到恢復(fù)。敞開大門真誠聽取企業(yè)、基層群眾和兩代表一委員、行風監(jiān)督員、老干部等多層面意見，并二次發(fā)放征求意見函，共征集到意見建議797條，其中四風問題205條次。在此基礎(chǔ)上，班子成員又自我查擺，深刻對照檢查，認真撰寫并反復(fù)多次修改對照檢查材料，做到見人見事見思想，照好鏡子畫準像。同時，班子成員按照“四必談”要求，敞開心懷，深入談心交心，為召開專題民主生活會作了充分的思想準備。
專題民主生活會嚴肅認真的開展了批評和自我批評，班子成員勇于自揭傷疤，敢于直戳痛處，有的批評自己工作安于現(xiàn)狀，工作精力不集中;有的批評自己思想作風退化，有的直指他人不敢碰硬，怕得罪人，真刀真槍，批評辛辣。會后班子同志普遍感覺確實讓自己紅了臉、出了汗，紛紛感嘆入黨以來從來沒參加過這樣嚴肅認真的民主生活會，確確實實感覺到思想受到了洗禮，心靈得到凈化。
五是加大服務(wù)群眾力度，密切了與群眾的血肉聯(lián)系。提高審批服務(wù)效率，把190項行政權(quán)力事項精減到46項，下降75。98%;規(guī)范環(huán)評審批管理，上半年暫停了3家機構(gòu)環(huán)評資格，實現(xiàn)網(wǎng)上審批，切實整改審批速度慢問題。規(guī)范執(zhí)法自由載量權(quán)，環(huán)境執(zhí)法電子處罰平臺建設(shè)已進入招投標程序。深入洪家街道、xx半島小區(qū)周邊等群眾中，開展“基層走親連心解憂”活動，切實解決群眾反響強烈的廢氣污染問題，得到了群眾的熱烈歡迎和大力支持。通過打通“最后一公里”服務(wù)，黨群、干群關(guān)系進一步密切。六是加快建章立制，作風建設(shè)長效機制不斷完善。
局黨組專門研究出臺了《關(guān)于加強作風建設(shè)的決定》，對作風建設(shè)作了剛性具體的要求。并對我局現(xiàn)有50項工作規(guī)則和制度進行全面梳理，廢止了10項不合時宜的制度，新建19項制度，修訂完善24項制度，確保行政事務(wù)管理行之有據(jù)，作風建設(shè)有章可循。七是務(wù)實為民，扎實推進生態(tài)環(huán)保工作。堅持教育實踐兩手抓，做到兩不誤，兩促進，狠抓環(huán)境質(zhì)量提升，解決突出環(huán)境問題。積極鞏固主城區(qū)惡臭整治成果，啟動黃巖江口化工區(qū)告別惡臭倒計時行動。加大黃標車淘汰力度，上半年市區(qū)空氣優(yōu)良率80%以上，全省排名第二，全國排名第九?！拔逅仓巍弊咴谌∏傲?，重點行業(yè)整治上半年排名全省第三?！皣！眲?chuàng)建通過國家技術(shù)評估。環(huán)境執(zhí)法力度空前，公安環(huán)保聯(lián)動執(zhí)法工作走在全省前列，載止x月底，行政處罰737件，行政拘留237人，刑事拘留223人，逮捕63人，判刑28人，通輯在逃30人，有力保障了群眾的環(huán)境權(quán)益。
(三)切實加強基層組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的龍頭帶動作用
認真貫徹落實《中國共產(chǎn)黨和國家機關(guān)基層組織工作條例》和省、市委《實施意見》，強化黨的組織建設(shè)，打造堅固的戰(zhàn)斗堡壘，為推進環(huán)保事業(yè)的科學發(fā)展、實現(xiàn)“爭先進位”提供堅實的后盾。
一是抓好督查落實。制定《xx年機關(guān)黨建工作要點》并認真組織實施，每個月黨組都要聽取一次機關(guān)黨建工作情況的匯報，點評上月工作，安排下月重點工作。
二是抓好組織工作條例學習。認真學習貫徹落實《中國共產(chǎn)黨和國家機關(guān)基層組織工作條例》，大力加強基層黨組織建設(shè)和黨建工作制度建設(shè)。全年多次組織黨務(wù)干部進行業(yè)務(wù)培訓，有效地增強了黨務(wù)干部的責任意識和履職能力。
三是嚴格組織生活制度。積極開展“雙優(yōu)四強化”主題活動，按照“五個有”的總要求，認真執(zhí)行“三會一課”、民主評議黨員、黨員黨性定期分析等制度，并積極推行基層組織生活“6+x”模式。結(jié)合群眾路線活動，局機關(guān)黨委和三個黨支部制定了《支委對照檢查會和黨員專題組織生活會以及“黨性體檢、民主評議”工作方案》并認真組織實施。會上，全體黨員干部本著嚴肅認真、實事求是、民主團結(jié)的原則開展了批評與自我批評，深入查找了自身“四風”方面存在的突出問題，深刻剖析了問題產(chǎn)生的根源，明確了努力方向和整改措施。嚴肅了組織生活制度，不斷增強黨組織生活的吸引力與實效性，增強黨員提高素質(zhì)接受監(jiān)督的自覺性和主性。
四是做好黨員發(fā)展、管理和服務(wù)工作。按照“控制總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、發(fā)揮作用”的總要求，培養(yǎng)入黨積極分子和發(fā)展新黨員。及時做好黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接和黨費收繳工作，確保黨組織工作正常有序開展。全年新培養(yǎng)入黨積極分子1人，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正3人，轉(zhuǎn)接組織關(guān)系16人。
五是切實推行黨務(wù)公開。根據(jù)局黨務(wù)公開實施方案，對按規(guī)定需要公開的黨務(wù)情況通過文件、會議、網(wǎng)絡(luò)等多種形式及時進行公開。
六是嚴格執(zhí)行民主生活會制度。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，制定《xx年度局黨組專題民主生活會實施方案》，會議按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以為民務(wù)實清廉為主題，本著嚴肅認真、實事求是、民主團結(jié)的原則開展了批評與自我批評，深入查找了局班子及班子成員“四風”方面存在的突出問題，深刻剖析了問題產(chǎn)生的根源，明確了努力方向和整改措施。這次會議聯(lián)系實際，緊扣主題，開出了高質(zhì)量，是一次嚴肅認真、辣味較濃、紅臉出汗、加油鼓勁的專題民主生活會。
(四)深入開展反腐倡廉教育，扎實推進黨風廉政建設(shè)
一是嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制。年初組織召開全市年度黨風廉政建設(shè)工作會議，出臺實施《xx年市環(huán)保系統(tǒng)反腐倡廉工作要點及
工作計劃
》和《xx年反腐倡廉建設(shè)組織領(lǐng)導和責任分工》，認真部署開展黨風廉政建設(shè)工作。同時我們把落實黨風廉政建設(shè)主體責任作為加強黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，納入領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部目標管理，與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核，實行“一票否決制”。
二是加強反腐倡廉教育，推進機關(guān)廉政文化建設(shè)。深入學習在xx屆中紀委三次全會上的重要講話精神、中央“八項規(guī)定”、省委“六條嚴禁”、28條辦法及市委有關(guān)規(guī)定，并抓好貫徹落實。組織全局干部職工收看市紀委自行制作的警示教育片《貪欲軌跡錄》、多部廉政微電影《落點》、《偷拍》等，采取用身邊事教育身邊人的形式開展廉政教育，通過示范和警示相結(jié)合，達到震撼人的目的，收到明顯的教育效果。
三是加強防控機制建設(shè)，確保干部職工干凈干事。我局始終堅持把預(yù)防腐敗工作融入環(huán)保發(fā)展完善各項政策措施的制定和落實之中，開展行政權(quán)力規(guī)范化建設(shè)、陽光工程建設(shè)、網(wǎng)上許可制度建設(shè)，健全廉政風險防控機制，提高從源頭上預(yù)防腐敗的能力和水平。今年以來，我局廉政風險干預(yù)工作共實施干預(yù)39人次，其中廉潔短信提醒700次，電腦提醒160次，談話提醒12次，達到了抓早抓小的廉教目的，實現(xiàn)了紀檢監(jiān)察工作與環(huán)境保護業(yè)務(wù)工作的有機融合，提升了反腐倡廉工作的科學化水平，有效強化了源頭治腐力度。其次，運用環(huán)境執(zhí)法行政處罰電子平臺。
使行政裁量權(quán)依法、規(guī)范、公開、高效運行，今年全市共受理數(shù)619件，其中市本級12件，實現(xiàn)了行政處罰案件的調(diào)查、審核、決定“三分離”，規(guī)范了環(huán)境執(zhí)法行為，提升了執(zhí)法效能。繼續(xù)落實陽光工程。年初制定《市級環(huán)境保護專項資金陽光監(jiān)管實施方案》，并在xx市環(huán)境保護局網(wǎng)站上設(shè)立環(huán)?！皟身椯Y金”陽光監(jiān)管專欄，完善專項資金公開監(jiān)督機制，確保專項資金“陽光”運行，公正公開。
(五)堅持黨群聯(lián)動共建，構(gòu)建文明和諧活力機關(guān)
群團建設(shè)是中心工作和黨建工作的必要補充，是文明和諧活力機關(guān)建設(shè)的重要力量。我局堅持黨群聯(lián)動，充分發(fā)揮工會、共青團和婦委會等群團組織的作用，積極開展服務(wù)工作，組織文體活動，活躍機關(guān)文化，有效地推進了文明和諧活力機關(guān)建設(shè)。
一是支持局婦委會開展工作。積極組織開展了形式多樣的慶?！叭恕眿D女節(jié)活動，如召開座談會、春游踏青等，在了解婦女職工心聲的同時也展示出女職工所獨有的風貌和氣象精神。
二是進一步規(guī)范和完善文體興趣小組活動制度，為組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動提供陣地、人才、經(jīng)費保障，積極組織鼓勵干部職工參加上級黨組織舉辦的各類文體活動，全年我局干部職工參加市總工會、市直工委舉辦的“職工興趣班”30人次，并組隊參加市第四屆市區(qū)機關(guān)籃球聯(lián)賽。通過有針對性地開展干部職工喜聞樂見的活動，豐富機關(guān)的文化活動，陶冶廣大干部職工的情操、培育健康向上的情趣，激發(fā)黨員干部的創(chuàng)造力、凝聚力，形成團結(jié)、向上、和諧、活力的濃厚氛圍。
二、存在問題
對照當前整體發(fā)展形勢，我局機關(guān)黨建工作還存在以下幾點不足：
一是開展黨建工作方法、提高工作能力還需進一步加強;二是豐富職工文化生活、開展活動手段還需進一步改進;三是踐行群眾路線要求、全力糾治四風還需進一步加強;四是結(jié)合工作主動作為、探索實踐手段還需進一步創(chuàng)新。
三、xx年度工作思路
xx年是深化黨的群眾路線教育實踐活動、進一步密切黨群、干群關(guān)系的重要之年。xx年我局黨建工作的指導思想和目標任務(wù)是：堅持以黨的和xx屆三中全會、四中全會為指導，以深化黨的群眾路線教育實踐活動為主線，以提高機關(guān)黨組織的領(lǐng)導力、執(zhí)行力、凝聚力、戰(zhàn)斗力為抓手，著力在服務(wù)和保證中心工作完成上取得新突破，著力在建設(shè)政治硬、能力強、素質(zhì)高、品行好的黨員干部隊伍上取得新突破，著力在發(fā)揮黨員作用、樹立黨員威信、塑造良好形象上取得新突破，著力在樹立先進典型、宣傳先進典型、學習先進典型，踐行黨的宗旨上取得新突破。
(一)圍繞黨的xx屆四中全會精神的學習貫徹，不斷加強干部隊伍建設(shè)
深入學習宣傳和全面貫徹黨的xx屆四中全會精神，是我局當前和今后一個時期的重要政治任務(wù)。要按照省市委的統(tǒng)一部署，結(jié)合我局環(huán)保工作實際，制定《學習貫徹黨的xx屆四中全會精神實施方案》，通過局中心組學習、黨支部政治學習、讀書會、個人自學、專題講座、輔導報告、撰寫心得體會文章等形式，組織全局黨員干部認真學習《中國共產(chǎn)黨第xx屆中央委員會第四次全體會議公報》、《中共中央關(guān)于全面推進依法治國若干重大問題的決定》的基本內(nèi)容，加深對黨的xx屆四中會全提出的一系列新思想、新觀點、新論斷的理解。特別是對xx屆四中全會提出的全面推進依法治國，要吃透其精神實質(zhì)，領(lǐng)會其豐富內(nèi)涵，切實把思想和行動統(tǒng)一到xx屆四中全會精神、統(tǒng)一到省市委要求上來，并用以指導實際工作，進一步加強全市環(huán)保干部依法行政意識，提升環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法能力和水平。
(二)鞏固黨的群眾路線教育實踐活動的成果，切實加強思想作風建設(shè)
要鞏固黨的群眾路線教育實踐活動的成果，建立長效機制，狠抓整改措施的落實，確保局領(lǐng)導班子整改方案和有關(guān)整改措施真正落到實處。要進一步強化機關(guān)黨員干部的群眾觀念，拓寬服務(wù)人民群眾的渠道，繼續(xù)堅持黨組織和黨員干部走訪聯(lián)系群眾制度，深入基層，深入群眾，幫助解決實際困難和問題，推進服務(wù)型機關(guān)黨組織建設(shè);繼續(xù)堅持和完善領(lǐng)導干部基層聯(lián)系點、蹲點調(diào)研、走親連心、下訪約訪、在職黨員進社區(qū)、結(jié)對幫扶等有效制度，積極探索聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的有效形式。要針對環(huán)境保護和治理中存在的損害群眾健康的突出環(huán)境問題，組織黨員干部帶著問題、帶著解決問題的思路和措施的初步思考，既深入到工作做得好、富有成效、富有經(jīng)驗的地方，又深入到矛盾和問題比較突出、群眾反映強烈的地方開展調(diào)查研究，及時了解基層情況，總結(jié)基層經(jīng)驗，完善制度措施，不斷提高機關(guān)黨員干部解決環(huán)保實際問題的能力。
(三)聚焦主責主業(yè)，切實推動反腐倡廉建設(shè)
按照【xx】xx號《關(guān)于落實黨風廉政建設(shè)黨委主體責任和紀委監(jiān)督責任的實施意見》，按照中紀委關(guān)于紀檢監(jiān)察機關(guān)轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風的要求。xx年，我局在黨風廉政建設(shè)上，主要抓好以下幾個重點：一是繼續(xù)抓好黨風廉政建設(shè)“主體責任”的落實。進一步履行領(lǐng)導責任，強化組織推動，加強教育監(jiān)管，強化宣傳發(fā)動，保持清正廉潔。二是繼續(xù)落實好黨風廉政建設(shè)“監(jiān)督責任”。在落實黨風廉政建設(shè)監(jiān)督責任上，主要是落實好省、市關(guān)于紀檢組一系列的文件精神，讓紀檢組聚集主業(yè)，一門心思抓好監(jiān)督檢查。三是繼續(xù)深化擴大黨的群眾路線教育成果，抓好各項工作整改。按照“三句話整改思路”和“四個回應(yīng)”要求，對照《整改項目責任分解方案》，把一些還未徹底整改到位的，要集中精力去攻堅，確保在承諾時限內(nèi)整改到位。始終保持整治“四風”問題的高壓態(tài)勢，確?！八娘L”問題不反彈、不回潮。繼續(xù)深化正風肅紀，嚴格干部隊伍管理，密切與群眾聯(lián)系，提高服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)和整肅干部隊伍中存在的苗頭性、傾向性問題，決不讓不正之風抬頭和蔓延，持之以恒把作風建設(shè)引向深入。
(四)重視機關(guān)黨員干部思想政治工作，扎實推進文明和諧活力機關(guān)建設(shè)
群團工作是中心工作和黨建工作的必要補充，是和諧機關(guān)建設(shè)的重要力量，要堅持黨建帶工建、帶團建、帶婦建，努力做好工會、共青團、女職委和民主黨派等工作，充分發(fā)揮他們在建設(shè)生態(tài)環(huán)保中的積極作用。關(guān)注機關(guān)干部職工的精神需求，注重人文關(guān)懷和心理疏導，緩解工作和生活壓力，促進身心健康。繼續(xù)開展形式多樣的文化體育活動，并提供陣地、人才、經(jīng)費保障，確?；顒诱；?。
為進一步了解局機關(guān)年輕干部、團員青年和高級知識分子、黨外知識分子的思想狀態(tài)，有針對性地做好思想政治工作，召開青年干部座談會和高科技人才座談會，了解他們的所思所想，盡力幫助解決一些實際困難和問題。積極組織開展黨內(nèi)關(guān)愛、結(jié)對幫扶等公益活動，為社會弱勢群體提供幫助。認真落實民主黨派和黨外知識分子有關(guān)政策，加強與農(nóng)工民主黨對口聯(lián)系黨派的工作聯(lián)絡(luò)，為他們開展環(huán)保調(diào)研、建言獻策提供支持。
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護理年終總結(jié)存在的不足篇十一
從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有xx個多月的時間了，在這xx個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為xx銀行電話銀行客服中心的一員。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點：
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
記得xx主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了xx就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行客服中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應(yīng)用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務(wù)知識的學習。首先不將業(yè)務(wù)知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務(wù)重而放松學習。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。
護理年終總結(jié)存在的不足篇十二
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時間的長短，電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結(jié)：
20xx年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下，xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。完成了各項工作任務(wù)，業(yè)余攬儲xx萬元，營銷基金xx萬元，營銷國債xx萬元，營銷保險xx萬元，營銷外匯理財產(chǎn)品xx萬元。營銷理財金帳戶xx個。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個人理財中心做客服后，多問、多學、多練，通過學習“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。
作為一名客服，我認為不但要善于學習，還要勤于思考。xx月我做為客戶對xx家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。從xx銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客服的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、xx銀行的人民幣理財產(chǎn)品、xx銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。
一年來，我先后從事儲蓄員，客服等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客服時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表xx多份。做為客服，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，xx先生是大客戶，但公司帳戶卻開在xx，知道我們攬儲任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和xx先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。xx月xx號利用去兒子學校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù)，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自己制定了新的目標，做為客服我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。做為客服在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。
二、心理方面?？头睦硪墒?、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務(wù)方面?？头邢到y(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。另外，客服還要具備法律知識、經(jīng)濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
護理年終總結(jié)存在的不足篇十三
我能夠積極主動學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神、省委書記xx同志聽取十三屆省委第一輪巡視綜合情況匯報時提出的明確要求、省委第四巡視組反饋問題和市、區(qū)相關(guān)會議精神，通過集體學習和個人自學，牢固樹立了“四個意識”,堅定了“四個自信”,做到了“四個服從”,堅決維護習近平總書記在黨中央和全黨的核心地位、維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導，自覺在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。其次，使我深刻認識到巡視工作它是全面從嚴治黨的重大舉措，是黨之利劍、國之利器，為推進全面從嚴治黨、凈化政治生態(tài)發(fā)揮了重要推動作用。新一屆省委首輪巡視突出政治巡視定位，以政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識為政治標桿，把維護以習近平同志為核心的黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導作為根本政治任務(wù)，把貫徹“五位一體”總體布局、“四個全面”戰(zhàn)略布局和新發(fā)展理念作為基本政治要求，著力發(fā)現(xiàn)黨的領(lǐng)導弱化、黨的建設(shè)缺失、全面從嚴治黨不力的問題，推動管黨治黨標本兼治，充分發(fā)揮巡視的震懾、遏制和治本作用。同時，本人能提高政治站位和政治覺悟，結(jié)合自身實際，查找問題，對號入座，做到即知即改、限時整改、見底見效、確保問題全面整改徹底。
(一)在“四個意識”樹得不牢、黨的領(lǐng)導明顯弱化方面存在的問題
一是政治站位不高，“四個意識”的樹立不夠牢固。主要表現(xiàn)：1.政治學習有所厭煩。沒有系統(tǒng)地學習政治理論，僅僅停留在了解一些條例、規(guī)定的部分章節(jié)、條款上，沒有結(jié)合自身工作生活和學習實際，進行認真思考，深入剖析，真正理解的政治理論更少。學習上存在畏難情緒，真正投入學習的時間不多，有時比較懶惰，做不到擠時間學習。雖然學了些政策理論和業(yè)務(wù)知識，但浮于表面的多，工作中，我深切地感受到，由于理論知識不夠豐富，經(jīng)常會感到工作思路不是很清晰，材料難寫，業(yè)務(wù)工作方向不是很明確。2.遵守政治紀律不嚴。比如在茶余飯后、朋友聚會、同事或家人的交流過程中，對一些發(fā)表損害黨的形象、詆毀黨的信譽的言行，對社會上、網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的一些政治謠言和錯誤言論，不能做到正面反擊，大多是隨聲附和；對改革發(fā)展過程中出現(xiàn)的分配不公、腐-敗現(xiàn)象等不能用發(fā)展的眼光正確分析，正確看待，發(fā)牢騷，說一些不合身份的話；對黨委、政府的一些決策部署有評頭論足的現(xiàn)象。
二是貫徹落實黨委政府的工作，打折扣、搞變通。主要表現(xiàn)：隨著年齡的增長，工作中缺乏熱情、激情，只求過得去，不求過得硬，只求完成任務(wù)，不求創(chuàng)先爭優(yōu)。感覺工作的好壞，同個人的努力沒有絕對的因果關(guān)系，產(chǎn)生了安于現(xiàn)狀的思想，缺乏較強的憂患意識和創(chuàng)新精神。思想上存在“求穩(wěn)多、求進少”傾向，缺乏極為強烈的事業(yè)心、責任感。
(二)在黨的意識淡薄、黨的建設(shè)明顯缺失方面存在的問題
通過深入學習、談心談話并深刻查找自身存在的問題，主要有以下三個方面的原因：
(一)理想信念有所淡化。一是對學習的重要性認識不到位，沒有真正把政治理論學習上升到堅定理想信念、保持共產(chǎn)黨員政治本色的高度來認識，沒有把學習作為一種精神追求。二是理論修養(yǎng)還比較淺薄，自覺改造主觀世界的積極性不高。缺乏批評和自我批評的勇氣，不能經(jīng)常改造自己的思想，反思自己的行為，對自己要求不嚴。沒有無私奉獻的精神，沒有堅韌不拔的毅力，有時容易受社會大氣候影響，隨大流而不以為然，突出反映出自己在加強黨性鍛煉、改造主觀世界自覺性不強。三是正確的世界觀、人生觀、價值觀樹得不牢，在責任心上存在差距，主人翁精神不強。一定程度上存在安于現(xiàn)狀、消極守成的情緒，沒有一股強烈的責任意識和神圣的使命感。
(二)黨性修養(yǎng)有所欠缺。加強黨性修養(yǎng)的自覺性不強，提升自我素養(yǎng)的標尺線不高，缺少爭先創(chuàng)優(yōu)的勁頭，精神狀態(tài)不夠振奮，奮斗意識有所弱化。自我工作目標要求不高。在深入基層指導工作中，只注重想要了解的問題，沒有真正地同黨員、干部、群眾心貼心的交流，沒有真正拿群眾當朋友，把政策和情況交給群眾，“密切聯(lián)系群眾”的思想在具體落實上有偏差，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識衰退，抓好本職工作的責任意識有所減弱。
(三)宗旨意識有所淡化。片面的自我滿足，自認為工作好、表現(xiàn)好，沒有什么問題可自查自糾，同時覺得自己雖有缺點，但問題不大，都是小毛病，缺乏責任感、危機感，認識片面，態(tài)度不夠端正。思想上因循守舊，習慣于用老辦法解決新問題，遇到具體問題的討論與決策，觀念跟不上新形勢新要求，理解新思想、接受新事物的能力不夠強。
針對存在問題和產(chǎn)生的根源，我將堅持問題導向，以扎扎實實的作風，聚焦問題抓整改，從嚴落實促提升，從以下幾個方面努力加以整改和提高。
(一)進一步加強政治理論學習，增強黨性修養(yǎng)。把加強政治理論學習擺在自身建設(shè)的首要位置，重點學習習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神和《黨章》及中央和省市區(qū)重要會議精神，學習黨的路線方針政策以及最新理論，切實增強政治敏銳性和鑒別力，以理論上的清醒，促進政治上的堅定。堅守共產(chǎn)黨人的精神追求，時刻提醒自己，嚴把思想關(guān)口，認真踐行“三嚴三實”，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
(二)進一步改進工作作風，增強宗旨意識，樹立無私奉獻和艱苦奮斗的精神。把個人價值的實現(xiàn)與社會需要、群眾需求緊密結(jié)合起來，要深入基層，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，努力做到善于克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作，不斷完善和提高自己，腳踏實地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務(wù)水平。
(三)進一步務(wù)實創(chuàng)新，增強工作實效。堅持解放思想、實事求是、與時俱進，在科學理論的指導下，通過實現(xiàn)學習方式、工作理念、工作手段和工作機制的創(chuàng)新，最終達到工作成效的不斷提高。要不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗，提出新思路、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作新局面。始終圍繞中心工作，貫徹落實上級黨政各項決策和部署，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，盡職盡責做好各項工作。
以上是我的對照檢查材料，有不足不y妥之處，請各位領(lǐng)導和同志多提批評意見。
護理年終總結(jié)存在的不足篇十四
時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首即將過去的20xx年，有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛xx年的輔助員工，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從年初的個人存款xx萬增加到現(xiàn)在的xx多萬，凈增xx多萬，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
一年來，我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學習的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學習自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的責任意識和服務(wù)意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
明年，我的業(yè)績目標是個人存款到達xx個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
護理年終總結(jié)存在的不足篇十五
按照中央“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展，加快推進城鄉(xiāng)一體化”重大戰(zhàn)略部署和實施“村村通”發(fā)展戰(zhàn)略的總體要求，為進一步加快全鎮(zhèn)交通建設(shè)步伐，夯實發(fā)展基礎(chǔ)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展和社會全面進步，切實抓好散雜居民村委會村民小組村村通道路建設(shè)，鎮(zhèn)黨委政府近年來高度重視鄉(xiāng)村道路建設(shè)?，F(xiàn)將鎮(zhèn)村村通道路建設(shè)情況匯報如下：
一、鄉(xiāng)村道路建設(shè)的基本情況
鎮(zhèn)轄檳榔、紅土、長街、法塊、務(wù)龍、石洞、足法、額則、路撒9個村委會，64個村民小組，有9351戶41581人。其中農(nóng)業(yè)人口38897人，非農(nóng)業(yè)人口2684人，占總?cè)丝诘?、45%；少數(shù)民族2712人，占總?cè)丝诘?、78%，其中，路撒村委會及檳榔村委會佐舍村、大乃邑村，石洞村委會小石洞村，足法村委會白泥塘村，額則村委會路雄村、柒村均為少數(shù)民族村。全鎮(zhèn)境內(nèi)有砂石路面的縣道公路兩條計47公里，其中溫窯線上29公里，連著足法、石洞、紅土、檳榔、長街、路撒6個村委會；尚師線上18公里，連著石洞、額則、務(wù)龍、法塊4個村委會。有砂石路面的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路7條計38公里；有在冊的砂石路面的村道12條計18公里，不在冊的通村公路20余公里，全鎮(zhèn)累計有農(nóng)村公路120余公里，鎮(zhèn)的農(nóng)村公路“四通八達”，但由于養(yǎng)護資金嚴重不足，許多鄉(xiāng)村道路年久失修，路況較差，存在晴通雨阻現(xiàn)象，路面等級較低，至今120余條公路的農(nóng)村公路還全部是砂石路面或土路，交通現(xiàn)狀明顯滯后。
二、少數(shù)民族雜居村的交通情況
1、路撒得樂坡經(jīng)小路撒至所依格公路全長6、8公里，路況一般。
2、路撒得樂坡至居者樂公路長2公里，路況一般。
3、大路撒和法宜村在溫窯線上，路況較好。
4、檳榔至大乃邑公路3、6公里，路況較差。
5、長房子經(jīng)新民村（二分廠），王家莊（小乃邑）至佐舍公路全長5、6公里，至王家莊路況較好，王家莊至佐舍路況較差。
6、大石洞至小石洞公路長0、75公里，路況一般。
7、經(jīng)老紫薇至羊格公路長3公里，路況較差。
8、師彌線至大色土、大以則公路長5公里，路況較差。
9、溫窯線經(jīng)足法至白泥塘公路長3、2公里，路況一般。
10、額則經(jīng)路雄至柒村公路全長8、3公里，至路雄路況較好，路雄至柒村路況較差。
三、主要措施
1、精心組織，相互配合，把村村通公路作為“愛民工程”實施。在公路建設(shè)過程中，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，精心組織，成立了全鎮(zhèn)道路建設(shè)指揮部，加強工程建設(shè)的領(lǐng)導和指導，各站所和村委會也相應(yīng)成立了村村通公路建設(shè)工作機構(gòu)具體負責。
一是重調(diào)研，強規(guī)劃。為保證村村通道路建設(shè)的順利開展，我鎮(zhèn)及時組織人員深入到各村開展調(diào)查研究，廣泛聽取黨員群眾和社會各界人士的意見和建議，制定了鎮(zhèn)少數(shù)民族村道路建設(shè)的實施方案和初步規(guī)劃，各村委會也初步制定了各村的具體詳規(guī)，提出了具體的建設(shè)任務(wù)、工作思路和措施辦法。規(guī)劃上既注重地方特色，又體現(xiàn)區(qū)域特點，既考慮各村的現(xiàn)實基礎(chǔ)，又注重村村通道路建設(shè)的基本要求。
二是重宣傳，強輿論引導。群眾是村村通道路建設(shè)的直接受益者，也是建設(shè)的主要參與者。結(jié)合陽光政府活動的啟動，鎮(zhèn)黨委、政府及各村委會充分利用廣播、群眾會、標語、專欄、廣場電影、印發(fā)倡儀書等多種形式，廣泛深入地宣傳村村通道路建設(shè)的意義和目標任務(wù)。目前，全鎮(zhèn)共召開群眾會20余場（次），制作永久性宣傳標語10條，廣播宣傳200余次，印發(fā)倡儀書4萬余份。通過強有力的宣傳發(fā)動，廣大農(nóng)村黨員干部帶頭宣傳、帶頭建設(shè)、帶頭捐資捐物，使村村通道路建設(shè)要求成為當?shù)厝罕姷淖杂X行動，增強了群眾的主體意識，激發(fā)了黨員干部的工作激情，營造出了全黨動手、全民參與的良好氛圍，在全鎮(zhèn)上下形成了講、盼、干的工作格局。
三是重示范建設(shè)，強典型引路。按照“先易后難，分步實施，整體推進”的原則，我們選擇了基礎(chǔ)條件相對薄弱、少數(shù)民族群眾相對最集中的路撒村委會作為示范村建設(shè)。為抓好重點村建設(shè)，鎮(zhèn)黨委政府專門組織路撒的村組干部和黨員、群眾代表到外地先進村小組實地學習參觀，統(tǒng)一了全村干部群眾思想認識，激發(fā)了大家的筑路熱情。
2、多法籌資，政策配套，把村村通公路作為“親民工程”落實。在通鄉(xiāng)公路建設(shè)中，鎮(zhèn)黨委政府果斷決策，采取“城市支援農(nóng)村，機關(guān)支援基層，干部支持農(nóng)民”的方式。縣直部門通過支援農(nóng)村小康建設(shè)紛紛向駐點村伸出援助之手，緩解了通村公路建設(shè)資金矛盾。于此同時，全鎮(zhèn)各站所和村委會積極貫徹優(yōu)惠政策，做好了涉及道路建設(shè)的征地、拆遷和施工環(huán)境保護工作。
3、精心施工，保證質(zhì)量，把村村通公路作為“示范程”建設(shè)。一是大力推行“五個一”的工作方法，即實行一條通村村路一名聯(lián)村領(lǐng)導或一名班子成員、一個工作專班、一名專業(yè)監(jiān)理人員，做到建一條通村公路，在人民群眾中樹一座豐碑。二是加強道路質(zhì)量監(jiān)督管理。抽調(diào)工程技術(shù)人員派駐各施工段，對工程所用的材料，各工藝流程現(xiàn)場監(jiān)督檢查，及時糾正工程質(zhì)量問題，同時鎮(zhèn)交管所主要負責人和分管領(lǐng)導，經(jīng)常到施工現(xiàn)場巡回檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患，限期整改，不留后患。三是加強村村通公路建設(shè)的財務(wù)管理。為保證村村通公路建設(shè)資金的安全、合理、有效使用，提高投資效益，實行單獨建帳，專人管理，單獨核算，同時積極爭取地方配套資金的到位。
4、建管結(jié)合，大膽嘗試，把村村通公路作為“長效工程”管理。一是采取“誰受益，誰養(yǎng)護”。鄉(xiāng)村公路的主要服務(wù)對象是地方，所以鄉(xiāng)道由鄉(xiāng)政府負責，村道由村委會負責，通過突擊養(yǎng)護、日常養(yǎng)護、抓示范路等多種方法，充分調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組和廣大農(nóng)戶養(yǎng)護的積極性。二是大力推行“農(nóng)村公路民養(yǎng)化”。對農(nóng)村公路實行分段招標，分村組、分戶承包，以委托養(yǎng)護形式，確保減少養(yǎng)護成本，增大社會效益。
四、主要困難和問題
1、鎮(zhèn)農(nóng)村公路路線長，等級低，路況較差，對公路建設(shè)、管理及養(yǎng)護存在較大困難。
2、鎮(zhèn)總體地勢平坦，公路沿線村子、農(nóng)田、道口較多，大多數(shù)公路雨天排水不暢，沿線亂堆亂放較為突出，對公路的水毀和損毀較為嚴重。
3、公路養(yǎng)護資金嚴重不足，養(yǎng)護成本逐年大幅增長，對公路養(yǎng)護質(zhì)量的提升造成較大困難。
4、交通管理所人員少，沒有工作經(jīng)費，也沒有交通工具，難以正常開展工作。難以進行突擊維修、保養(yǎng)及養(yǎng)護。
5、農(nóng)村公路管理、養(yǎng)護機制不夠健全，配套資金嚴重不足。
五、下步工作打算
1、確保質(zhì)量，加快進度。加強鄉(xiāng)村道路建設(shè)質(zhì)量管理，全面落實工程質(zhì)量責任制，堅持以鎮(zhèn)政府監(jiān)督、村小組管理、群眾監(jiān)理的質(zhì)量保證體系，按照“暢、潔、綠、美、安”的要求，確保建一條，成一條，受益一條，做到建成一條公路，美化一片鄉(xiāng)村，帶動一方經(jīng)濟。鎮(zhèn)村村通道路建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室也將適時召開研究會，落實解決加快全鎮(zhèn)少數(shù)民族村小組鄉(xiāng)村道路建設(shè)中的普遍問題，為加快全鎮(zhèn)道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供有力的技術(shù)支撐。
2、在國家法律法規(guī)和政策許可范圍內(nèi)，在不新增債務(wù)包袱的前提下，通過以下辦法籌集通村村通道路建設(shè)資金。一是交通部門爭取一點；二是財政部門補助一點；三是村委會、村小組自籌一點：在群眾自愿的原則下，用好用活一事一議政策，用民主方法籌集資金；四是社會捐資一點；五是部門幫扶一點：利用縣直扶貧對口單位、市直聯(lián)系單位、新農(nóng)村指導員駐點單位幫扶修建通村公路，解決部分通村公路建設(shè)資金。
3、建議相關(guān)部門配合支持，給村村通公路建設(shè)創(chuàng)造一個好的環(huán)境。充分利用上級交通公路部門人才資源，通過對農(nóng)民的幫傳帶教，提高農(nóng)村公路養(yǎng)護技術(shù)含量。
4、逐步建立健全村莊道路養(yǎng)護、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理長效機制，確保村村通道路建設(shè)一項，發(fā)揮效益一項。對公路沿線亂堆亂放和對公路的水毀和損毀的現(xiàn)象進行徹底的清查和治理。