精選行政管理的收獲心得(匯總18篇)

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    總結(jié)是對(duì)時(shí)間的利用和管理的一種方式,可以更有效地提高學(xué)習(xí)和工作的效率。寫總結(jié)時(shí),我們可以逐步分析問(wèn)題并提出解決方案,使總結(jié)具有實(shí)際指導(dǎo)意義。以下是一些有趣的故事和笑話,希望能給大家?guī)?lái)歡笑。
    行政管理的收獲心得篇一
    行政管理專業(yè)是應(yīng)用性較強(qiáng)的專業(yè),實(shí)習(xí)是培養(yǎng)專業(yè)創(chuàng)新型人才應(yīng)注重實(shí)踐能力,構(gòu)建行政管理專業(yè)創(chuàng)新型人才的重要環(huán)節(jié)。下面是本站小編為大家整理的行政管理實(shí)習(xí)收獲總結(jié),希望大家喜歡。
    一、
    實(shí)習(xí)目的
    在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,增加對(duì)社會(huì)的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
    二、實(shí)習(xí)時(shí)間
    20xx年x月x日至x月xx日三個(gè)月
    三、實(shí)習(xí)單位
    博興縣文化館
    四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
    實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí),我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。
    在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
    很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗(yàn)?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
    就連以前學(xué)過(guò)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。
    由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
    每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。
    一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
    五、實(shí)習(xí)體會(huì)
    踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。
    影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。
    心情好,大家工作開(kāi)心,效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
    我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
    也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。
    實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
    文件建檔
    實(shí)習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時(shí)又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂(lè)乎,于是我主動(dòng)和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問(wèn)。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)的知識(shí)。
    數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理
    在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論。
    打文件和打印復(fù)印文件
    辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動(dòng)代勞?;蛟S是qq聊的比較多,終于發(fā)現(xiàn)收益,在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
    輕松辦公室大環(huán)境
    老師們個(gè)個(gè)都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對(duì)電腦的熟悉程度大都沒(méi)有我們?cè)谛W(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對(duì)如何利用電腦來(lái)休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂(lè),視頻節(jié)目以及小說(shuō)等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說(shuō)促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。
    給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫(kù)
    實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)老師有一個(gè)電話本,大概從零六年開(kāi)始到現(xiàn)在各種時(shí)期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時(shí)很不方便,特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì)耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫(kù)里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
    最后的總結(jié)是:總之在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端,邁向殘酷而美好的未來(lái),我要一直堅(jiān)信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)。總有會(huì)看到彩虹的一天。
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    行政管理的收獲心得篇二
    我20__年_月加入____公司,從事行政管理工作,至今快一年的時(shí)間。在此歲首年終,靜心回顧這近一年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我20__年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
    一、工作情況總結(jié)
    1、學(xué)習(xí)工作情況
    經(jīng)過(guò)最初的學(xué)習(xí)適應(yīng)過(guò)程,我才真正開(kāi)始____方式的行政工作。在部門中,我主要負(fù)責(zé)公司的檔案管理及網(wǎng)絡(luò)、信息管理及后勤工作。在20__年的工作中,我主要完成了以下工作:
    1、體系管理工作
    完成____公司的"三標(biāo)一體化"管理體系復(fù)評(píng)換證工作。
    2、網(wǎng)絡(luò)信息管理工作
    協(xié)助完成公司新網(wǎng)站的改版,完成新網(wǎng)站初始資料的收集、整理和上傳工作。
    3、檔案管理工作
    完成____公司20__以前各類文書類檔案和電子檔案的整理歸檔工作。
    二、工作中存在的不足
    在____的每一天,都是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,但是在學(xué)習(xí)工作的過(guò)程中,自己還是會(huì)帶著自我的原則和慣有方式。比如工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),每天的目標(biāo)性不強(qiáng),還沒(méi)有學(xué)會(huì)怎樣以婉轉(zhuǎn)有效的方式來(lái)處理工作中遇到的問(wèn)題等等。特別是感覺(jué)自己每天都在忙,但是工作效率不是很高,一忙就開(kāi)始茫然,到最后就成了盲目的工作,不分輕重緩急。所有的這些,我會(huì)努力在20__年的學(xué)習(xí)工作中逐步改進(jìn)。
    靜靜的坐在電腦旁,20__年的一切影像如海浪般從眼前拂過(guò),那些哭過(guò)、笑過(guò)和工作時(shí)的畫面像排好順序,畫質(zhì)清晰地在面前一頁(yè)頁(yè)翻開(kāi),心情也跟著再次起起伏伏,而當(dāng)我抬頭再次看見(jiàn)同事真誠(chéng)的微笑時(shí),平靜來(lái)襲。一直都有種感覺(jué),其實(shí)認(rèn)定發(fā)生在我身上的每件事情,無(wú)論是"好"的還是"壞"的,全部都是"對(duì)"的,所謂存在就是真理,亦是如此吧。在20__年,我會(huì)專心的體驗(yàn)每天的每一刻,更專心的做眼前事,更用心的去感受、去努力!
    行政管理學(xué)習(xí)心得(精選篇2)
    行政管理的收獲心得篇三
    一、前言:
    紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。僅僅憑借書本知識(shí)是不能掌握工作實(shí)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)的,因此,我進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),鍛煉自己的工作能力。在本次實(shí)習(xí)中,我積極協(xié)助各位前輩工作,抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì),理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中,我的工作主要是對(duì)文件進(jìn)行整理建檔、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理、打文件盒打印復(fù)印文件等一些瑣碎之事。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時(shí)我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,謹(jǐn)慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說(shuō)是如履薄冰。人間萬(wàn)事,白駒過(guò)隙。實(shí)習(xí)的流光好似花開(kāi)剎那,轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一目了然。
    二、實(shí)習(xí)心得
    1、正確對(duì)待挫折
    實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情,何去何從?經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度。認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。
    2、更加重視實(shí)踐
    實(shí)行時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)良好的生活習(xí)慣對(duì)于工作多么重要,因?yàn)閷?shí)習(xí)期間體會(huì)了;實(shí)習(xí)時(shí)德高望重的領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)重心長(zhǎng)的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因?yàn)樗麑?shí)踐豐富,有經(jīng)歷的人說(shuō)話就是如洪鐘大呂;上班時(shí)發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點(diǎn)設(shè)計(jì)不盡合理,想相關(guān)負(fù)責(zé)人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交——很多問(wèn)題不實(shí)踐很難發(fā)現(xiàn)。
    3、處理一系列人際關(guān)系的技巧
    (1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思.要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會(huì)判斷,學(xué)會(huì)察言觀色。同時(shí)面對(duì)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)更要注意保持平衡,要不偏不倚。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)。
    (2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。
    (3)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情外,對(duì)來(lái)訪人員也要好,要一視同仁。
    (4)不要貪小便宜。
    (5)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系,那對(duì)于自己工作的開(kāi)展非常重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更重要,因?yàn)橥率枪ぷ髦信c自己打交道時(shí)間最長(zhǎng)的人群,處理好關(guān)系不僅有利于工作的開(kāi)展,對(duì)于整個(gè)企業(yè)而言也是非常有益的。
    4、對(duì)行政工作的認(rèn)識(shí)
    我雖然只是辦公室的一個(gè)行政助理,但在實(shí)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到行政工作如下的一些特點(diǎn)或者說(shuō)要求.
    1)要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。
    2)要有準(zhǔn)確性,
    3)要雷厲風(fēng)行。
    5、對(duì)心態(tài)的調(diào)整
    實(shí)習(xí)中除了遇到挫折外,很多時(shí)候也覺(jué)得工作不過(guò)如此,這種時(shí)候更要謙虛謹(jǐn)慎,虛懷若谷;實(shí)習(xí)中有時(shí)候覺(jué)得懷才不遇,比如我剛?cè)z查市政設(shè)施時(shí),內(nèi)心深處還是充滿了委屈,但后來(lái)調(diào)整心態(tài),把工作當(dāng)成快樂(lè)的事情,結(jié)果做的很好,學(xué)到很多東西,也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時(shí)不要激動(dòng),要仔細(xì)分析沉住氣,心態(tài)非常重要,實(shí)習(xí)時(shí)遇到王局長(zhǎng)被記者威脅的事情說(shuō)明了很多事的復(fù)雜,如果沒(méi)有調(diào)查清楚之前就高談闊論,肯定會(huì)成為笑柄;總之,不管什么事情,認(rèn)真去做,堅(jiān)持去做好,最終都會(huì)有收獲的。
    6、自學(xué)能力的重要
    在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到很多自己的不足。剛開(kāi)始一段時(shí)間對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措.紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。一方面是因?yàn)樽约阂郧皬膩?lái)沒(méi)有實(shí)踐過(guò),不會(huì)運(yùn)用。但漸漸認(rèn)識(shí)到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的非常少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行則虛心請(qǐng)教他人,沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
    三、
    實(shí)習(xí)總結(jié)
    到實(shí)際企業(yè)實(shí)習(xí),了解了企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作和業(yè)務(wù)處理流程,解決在模擬實(shí)習(xí)中難以理解的問(wèn)題和彌補(bǔ)模擬實(shí)習(xí)的不足,為走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進(jìn)入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)對(duì)教會(huì)了我們企業(yè)外部和內(nèi)部是如何運(yùn)作、如何跟企業(yè)打交道、如何制定可行的計(jì)劃的相關(guān)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。這時(shí)讓我發(fā)現(xiàn)自己的理論不足,需要進(jìn)行這方面的補(bǔ)充,也懂得在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的重要性并懂得如何跟其他部門進(jìn)行合作,交流,共同制定公司的發(fā)展計(jì)劃,全力以赴,做到最好。
    這次實(shí)習(xí),也加深了我們實(shí)際動(dòng)手的能力和對(duì)企業(yè)實(shí)際管理的認(rèn)識(shí).通過(guò)一個(gè)多月的努力,本人的企業(yè)生產(chǎn)知識(shí)得到相應(yīng)的提高。
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    行政管理的收獲心得篇四
    我20xx年x月加入xxxx公司,從事行政管理工作,至今快一年的時(shí)間。在此歲首年終,靜心回顧這近一年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我20xx年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
    一工作情況總結(jié)
    1學(xué)習(xí)工作情況
    經(jīng)過(guò)最初的學(xué)習(xí)適應(yīng)過(guò)程,我才真正開(kāi)始xxxx方式的行政工作。在部門中,我主要負(fù)責(zé)公司的檔案管理及網(wǎng)絡(luò)信息管理及后勤工作。在20xx年的工作中,我主要完成了以下工作:
    1體系管理工作
    完成xxxx公司的三標(biāo)一體化管理體系復(fù)評(píng)換證工作。
    2網(wǎng)絡(luò)信息管理工作
    協(xié)助完成公司新網(wǎng)站的改版,完成新網(wǎng)站初始資料的收集整理和上傳工作。
    3檔案管理工作
    完成xxxx公司20xx以前各類文書類檔案和電子檔案的整理歸檔工作。
    二工作中存在的不足
    在xxxx的每一天,都是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,但是在學(xué)習(xí)工作的過(guò)程中,自己還是會(huì)帶著自我的原則和慣有方式。比如工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),每天的目標(biāo)性不強(qiáng),還沒(méi)有學(xué)會(huì)怎樣以婉轉(zhuǎn)有效的方式來(lái)處理工作中遇到的問(wèn)題等等。特別是感覺(jué)自己每天都在忙,但是工作效率不是很高,一忙就開(kāi)始茫然,到最后就成了盲目的'工作,不分輕重緩急。所有的這些,我會(huì)努力在20xx年的學(xué)習(xí)工作中逐步改進(jìn)。
    靜靜的坐在電腦旁,20xx年的一切影像如海浪般從眼前拂過(guò),那些哭過(guò)笑過(guò)和工作時(shí)的畫面像排好順序,畫質(zhì)清晰地在面前一頁(yè)頁(yè)翻開(kāi),心情也跟著再次起起伏伏,而當(dāng)我抬頭再次看見(jiàn)同事真誠(chéng)的微笑時(shí),平靜來(lái)襲。一直都有種感覺(jué),其實(shí)認(rèn)定發(fā)生在我身上的每件事情,無(wú)論是好的還是壞的,全部都是對(duì)的,所謂存在就是真理,亦是如此吧。在20xx年,我會(huì)專心的體驗(yàn)每天的每一刻,更專心的做眼前事,更用心的去感受去努力!
    行政管理的收獲心得篇五
    從xx年4月23日開(kāi)始到4月30日,所有科室的內(nèi)勤人員在三樓會(huì)議室參加了為期一周的理論學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)我們豐富了一定的知識(shí)內(nèi)容,對(duì)日常工作的管理水平有了一定程度的提高。
    首先接觸的是日常公務(wù)的處理,它包括電話處理值班公務(wù)辦公用品管理印信管理會(huì)議管理五個(gè)方面。其實(shí)我們每天做的就是這些工作,現(xiàn)在把他細(xì)化具體化了,有時(shí)候平時(shí)不注意的細(xì)節(jié)往往忽略了,因此這次學(xué)習(xí)很有必要。
    有些是工作中不夠具體的工作現(xiàn)在也懂得了許多,要想把工作干好,必須豐富自己的知識(shí),只有懂得多了,工作才能提高效率。實(shí)際工作中有些值班方面的問(wèn)題,往往沒(méi)有注意到,通過(guò)學(xué)習(xí)我們了解了值班的重要性。辦公用品的管理,我們懂得了先申報(bào)計(jì)劃,后使用的原則,這樣就提高了辦事效率,同時(shí)不能鋪張浪費(fèi)。原以為印信管理不就是蓋個(gè)章么,哪有那么麻煩,可是通過(guò)學(xué)習(xí)我們們真正懂得了印信管理的重要性,我們要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,真正做到制度化規(guī)范化,改善我們的工作,提升我們的`辦事效率。
    通過(guò)對(duì)會(huì)議管理的學(xué)習(xí),我們懂得了會(huì)議舉行的流程制定會(huì)議的程序開(kāi)會(huì)前的準(zhǔn)備會(huì)中及會(huì)后的事務(wù)管理,對(duì)以后的工作很有幫助,我們要邊工作邊學(xué)習(xí)邊改進(jìn),扎扎實(shí)實(shí)做好我們分內(nèi)的工作。通過(guò)對(duì)公文處理的學(xué)習(xí),我們懂得了公文處理的任務(wù)公文處理的程序收文發(fā)文的程序公文歸檔與管理,通過(guò)學(xué)習(xí)規(guī)范了我們公文的格式與撰寫,統(tǒng)一了公文的格式和字體。
    在禮儀部分,我們學(xué)習(xí)了儀容儀表禮節(jié)禮貌,在公關(guān)與接待部分,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了外事接待慶典活動(dòng)提案管理等,了解了公關(guān)與接待的作用是1提高公司知名度和美譽(yù)度,2建立公司社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),開(kāi)辟公司各種渠道解決公司疑難問(wèn)題發(fā)揮的重要作用。學(xué)習(xí)了慶典活動(dòng)的程序:宣布開(kāi)始宣布重要來(lái)賓名單致賀詞致答謝詞剪彩等,為以后工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    最后我們還學(xué)習(xí)了后勤管理,重點(diǎn)是安全保衛(wèi)住宿膳食車輛管理以及事故故障的處理,真正懂得了物品出入公司管理的必要性,以后在實(shí)際工作中我們要理論聯(lián)系實(shí)際,把工作落到實(shí)處,進(jìn)一步提升我們內(nèi)務(wù)管理的業(yè)務(wù)水平,為把我公司建成一流的現(xiàn)代化礦井做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
    行政管理的收獲心得篇六
    俗話說(shuō),信心是事業(yè)成功的一半。從上說(shuō)來(lái),如果研究的指導(dǎo)思想端正了,提高自我素質(zhì)的期望值緊迫了,研究目的明白了,那么信心應(yīng)該倍增,就應(yīng)尋橋覓舟,想方設(shè)法到達(dá)目標(biāo)的彼岸。此時(shí)此刻潛在的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新本領(lǐng)和創(chuàng)新豪情便會(huì)燃起、爆發(fā)。創(chuàng)新并不是某小我的專利,而是每小我都可以辦到的。古語(yǔ)云:“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在小我”。對(duì)于每小我來(lái)說(shuō),只要有創(chuàng)新的素質(zhì)、毅力和百折不撓的精神,都可創(chuàng)新。中外歷史上名人學(xué)家,每一次創(chuàng)新都是在經(jīng)過(guò)艱苦的努力,戰(zhàn)勝主客觀的'晦氣因素后取得的。每個(gè)創(chuàng)新者,在未成名前,均為“小人物”、普通者,只不過(guò)是他們有勇氣,有膽略,敢于把自己的聰明才干變成行動(dòng),敢于認(rèn)可失敗,并從中吸取教訓(xùn),激勵(lì)自己最終到達(dá)目的。古人說(shuō),人一能之,已十之;人十能之,已百之。只要功夫深,鐵杵磨成繡花針。著名數(shù)學(xué)家xxx說(shuō),妙算還從拙中來(lái),愚公智叟兩分開(kāi)。日久方顯愚公智,發(fā)白才知智叟呆。勤能補(bǔ)拙是良方,一分辛苦一分才。
    所以,研究應(yīng)勤奮刻苦,治學(xué)要松散,夯實(shí)基礎(chǔ),一步一個(gè)腳跡地走向輝煌。
    行政管理學(xué)又稱行政學(xué)(也稱公共行政學(xué)或公共管理學(xué)),是一門研究政府對(duì)社會(huì)進(jìn)行有效管理規(guī)律的科學(xué),是國(guó)家公務(wù)員和其他公共部門工作人員必備的知識(shí),對(duì)將來(lái)考公務(wù)員和從事行政管理方面工作的人有很大的幫助。自其發(fā)展至,有些發(fā)達(dá)國(guó)家已將行政管理學(xué)設(shè)成為一個(gè)獨(dú)立的且具有眾多理論流派、多學(xué)科交叉以及理論聯(lián)系實(shí)際的一門科學(xué)。行政管理學(xué)在各種管理中都起到了領(lǐng)導(dǎo)、主管作用,社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要各方面的有效管理,其中行政管理是否科學(xué)、有效,直接影響著國(guó)家、社會(huì)的發(fā)展。
    我國(guó)行政管理學(xué)起步較晚,是在改革開(kāi)放后才有進(jìn)一步的發(fā)展,其是以馬克思主義為指導(dǎo),密切關(guān)注理論發(fā)展和我國(guó)行政發(fā)展的實(shí)踐。堅(jiān)持以建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo),根據(jù)我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展變化的情況以及分析研究了我國(guó)行政管理,特別是行政改革所面臨的一些重要理論問(wèn)題。注意研究國(guó)外先進(jìn)優(yōu)秀的行政理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但不套用西方的理論模式和價(jià)值觀念,努力反映行政學(xué)的發(fā)展,廣泛吸收最新研究成果,建構(gòu)屬于中國(guó)行政管理學(xué)的理論體系。行政管理學(xué)的內(nèi)容大體可分為:一般理論、主體、行政組織機(jī)構(gòu)、過(guò)程、保障以及其目的,正確地發(fā)揮行政職能,科學(xué)地處理政府政務(wù),提高工作辦事效率,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。
    研究行政管理學(xué)有如下的意義:1.有助于我們弄清我國(guó)行政管理存在的問(wèn)題和改革目標(biāo)、任務(wù)、方式,為我國(guó)行政管理改革和發(fā)展指明方向;2.有助于提高我國(guó)公務(wù)員的素質(zhì),進(jìn)而提高我國(guó)行政管理的整體水平;3.有助于提高我國(guó)企事業(yè)單位管理人員的政策水平,促進(jìn)企事業(yè)單位與政府的良好合作。
    自學(xué)過(guò)行政管理這門課程后,我感覺(jué)自己受益匪淺。在此之前,我覺(jué)得自己還是不能很好的管理好,有時(shí)對(duì)一些小事都處理得不是特別恰當(dāng),當(dāng)時(shí)感覺(jué)自己很沒(méi)用,連這點(diǎn)事都做欠好,以后還怎么在社會(huì)混啊!然而,通過(guò)研究行政管理后才發(fā)現(xiàn)自己以前在管理上的不足,其實(shí)管理方面是有技巧的,只要捉住個(gè)中的技巧,所有的題目都可以迎刃而解了,感覺(jué)還不賴。這不僅提高了自己的管理程度,為自己以落后軍管理層打下了堅(jiān)固的基礎(chǔ),也創(chuàng)造了一個(gè)和諧的研究氛圍,真可謂是一箭雙雕啊!
    行政管理的收獲心得篇七
    行政管理的歷史在中國(guó)源遠(yuǎn)流長(zhǎng),放到當(dāng)代企業(yè)管理當(dāng)中,仍然起到不可磨滅的作用。我通過(guò)研究這門專業(yè),雖然短短的4年多時(shí)間,卻使我從主觀意識(shí)上理解了一些行政管理的精髓和奧妙,但這些僅僅是停留在腦海在的概念,只有將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用和實(shí)踐到實(shí)際工作中來(lái),方能更深層次地理解管理理論的博大精深。
    經(jīng)過(guò)幾周的《行政管理學(xué)》研究,使我對(duì)《行政管理學(xué)》有了新的認(rèn)識(shí),學(xué)到很多實(shí)用的知識(shí),受益匪淺。學(xué)校開(kāi)設(shè)的《行政管理學(xué)》選修課,對(duì)我們以后尤其是從事行政管理事情有很大的幫助。
    行政管理學(xué)又稱行政學(xué),也稱公共行政學(xué)或公共管理學(xué)。它是一門研究政府對(duì)社會(huì)進(jìn)行有效管理規(guī)律的科學(xué),是國(guó)家公務(wù)員和其他公共部門工作人員必備的知識(shí)。行政管理學(xué)作為一門科學(xué),在2世紀(jì)初成立以來(lái),得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。在發(fā)達(dá)國(guó)家,行政管理(公共行政)已成為一個(gè)獨(dú)立的,具有眾多理論流派,多學(xué)科交叉的,理論聯(lián)系實(shí)際的一門科學(xué)。改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)行政學(xué)的研究蓬勃發(fā)展。行政管理在各種管理中起領(lǐng)導(dǎo)、主管作用,社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)也需要各方面的有效管理,其中行政管理是否科學(xué)、有效,直接影響著國(guó)家、社會(huì)的發(fā)展。
    我國(guó)行政管理學(xué)以馬克思主義為指導(dǎo),研究社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下國(guó)家行政管理的規(guī)律性和方法。該學(xué)科密切存眷理論發(fā)展和我國(guó)行政發(fā)展的實(shí)踐,堅(jiān)持以建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo),根據(jù)我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展變化的情形,分析研究我國(guó)行政管理,特別是中國(guó)行政改革所面臨的一些重要理論題目。留意研究和借鑒國(guó)生手政理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但不套用西方的理論模式和價(jià)值觀念,努力反映行政學(xué)的發(fā)展,廣泛吸收最新研究成果,建構(gòu)中國(guó)行政管理學(xué)的理論體系。
    1、行政管理的一般理論。首要研究和相識(shí):行政管理學(xué)是一門綜合性、應(yīng)用性的科學(xué),行政環(huán)境和行政本能機(jī)能是行政活動(dòng)的依據(jù)和基礎(chǔ)。
    2、行政管理的主體。首要研究和相識(shí):行政組織和機(jī)構(gòu),行政領(lǐng)導(dǎo)以及執(zhí)行公務(wù)的`事情人員。
    4、行政管理的保障。主要研究和了解:行政管理過(guò)程要能夠順利運(yùn)行達(dá)到預(yù)期效果,必須依據(jù)一系列的保障手段。主要有:財(cái)務(wù)行政、行政法治、行政方法、行政道德。
    5、行政管理的目的。主要研究和了解:提高行政效率是行政管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,而行政改革是提高行政效率的必由之路。
    學(xué)生主要研究行政學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等方面的基本理論和基本知識(shí),受到行政學(xué)理論研究、公共政策分析、社會(huì)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)、外語(yǔ)、公文寫作和辦公自動(dòng)化等方面的基本訓(xùn)練,具備行政管理的基本能力及科研的初步能力。
    1.研究和研究行政管理學(xué),有助于我們弄清我國(guó)行政管理存在的問(wèn)題和改革目標(biāo)、任務(wù)、方式,為我國(guó)行政管理改革和發(fā)展指明方向。當(dāng)前,我國(guó)正處于改革開(kāi)放的新時(shí)代,行政管理也面臨著不斷改革的重要任務(wù)。但是行政改革不能是一種盲目的行動(dòng),而應(yīng)該是一種自覺(jué)的行動(dòng),必須要有科學(xué)研究為先導(dǎo)。具體而言,要改革我國(guó)的行政管理,我們必須弄清楚當(dāng)前我國(guó)行政管理中主要存在哪些問(wèn)題,最主要的問(wèn)題是什么,產(chǎn)生問(wèn)題的原因是什么?或者說(shuō)問(wèn)題的癥結(jié)在哪里?因?yàn)楦母锏膶?shí)質(zhì)就是要解決行政管理中存在的問(wèn)題,使之健康發(fā)展。在行政管理學(xué)研究過(guò)程中,我們必須揭示行政管理中存在的問(wèn)題。同時(shí),我們還要在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步探討行政管理改革發(fā)展的目標(biāo)、基本任務(wù)、方式,說(shuō)明行政管理為什么要改革,以及應(yīng)該如何改革、朝著什么方向改革,以便為我國(guó)的行政改革和發(fā)展指明方向。
    2.研究和研究行政管理學(xué),有助于提高我國(guó)公務(wù)員素質(zhì),進(jìn)而提高我國(guó)行政管理的整體水平。一個(gè)國(guó)家行政管理水平的提高,在很大程度上取決于公務(wù)員素質(zhì)的提高。因?yàn)槿魏涡姓芾砉ぷ鞫际菄?guó)家公務(wù)員去做的,如果一個(gè)國(guó)家的公務(wù)員素質(zhì)低,這個(gè)國(guó)家的行政管理水平也不會(huì)高。因此,要提高行政管理水平,就必須提高國(guó)家公務(wù)員的素質(zhì)。而研究和研究行政管理學(xué)是提高國(guó)家公務(wù)員的素質(zhì)的一條重要途徑,甚至是一條必不可少的途徑,這已為很多發(fā)達(dá)國(guó)家的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)所證實(shí),也為近2年來(lái)我國(guó)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)所證明。自2世紀(jì)年代中期行政管理學(xué)在我國(guó)恢復(fù)和發(fā)展以來(lái),我國(guó)的各類教育機(jī)構(gòu)對(duì)相當(dāng)數(shù)量的公務(wù)員進(jìn)行了行政管理學(xué)的培訓(xùn),廣大公務(wù)員也認(rèn)真研究行政管理學(xué)知識(shí),相當(dāng)一部分研究過(guò)行政管理學(xué)知識(shí)的大學(xué)畢業(yè)生充實(shí)到我國(guó)的公務(wù)員隊(duì)伍,極大地提高了我國(guó)公務(wù)員的整體素質(zhì),對(duì)從整體上提高我國(guó)行政管理的水平也發(fā)揮了積極作用。
    3.研究和研究行政管理學(xué),有助于提高我國(guó)企事業(yè)單位管理人員的政策水平,促進(jìn)企事業(yè)單位與政府的良好合作。行政管理學(xué)不僅是國(guó)家公務(wù)員的必修課,而且也應(yīng)該是各類企業(yè)和事業(yè)單位管理人員的必修課。我們知道,行政管理是一種執(zhí)行法律、政策的管理活動(dòng)。在現(xiàn)代社會(huì),無(wú)論是企業(yè)還是事業(yè)單位,都離不開(kāi)政府,離不開(kāi)國(guó)家政策。企業(yè)和事業(yè)單位都必須接受政府的指導(dǎo),與政府保持良好的合作,按國(guó)家法律和政策辦事。因此,作為企業(yè)和事業(yè)單位的管理者,不僅要熟悉和掌握企業(yè)管理知識(shí)和事業(yè)單位管理知識(shí),而且要了解政府,懂得法律,掌握政策。對(duì)于企業(yè)和事業(yè)單位的管理人員來(lái)說(shuō),研究行政管理學(xué)是了解政府及其運(yùn)行規(guī)律的一條重要途徑。
    人類文明的發(fā)展,已進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)期。在這新的歲月,科學(xué)技術(shù)革命將以新的動(dòng)力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、文化、教育、軍事等各個(gè)領(lǐng)域的飛速發(fā)展,推動(dòng)人類社會(huì)生活的變革。新的觀念、勞動(dòng)方式、生活方式和工作方式的出現(xiàn),使國(guó)家管理更加復(fù)雜化。國(guó)內(nèi)外許多有識(shí)之士都認(rèn)為,科學(xué)、技術(shù)和管理是現(xiàn)代文明的“三鼎足”,知識(shí)、能力、身心和人格是個(gè)人適應(yīng)現(xiàn)代文明社會(huì)歷史發(fā)展進(jìn)程的“四素質(zhì)”。有為才有位,能者上,平者讓,庸者下的人才競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)已初露端倪。所以,在研究中,我們首先應(yīng)從當(dāng)前社會(huì)、財(cái)智時(shí)代、地球一村、數(shù)字世界的全球視角出發(fā),從提高整個(gè)中華民族的素質(zhì),增強(qiáng)我國(guó)的綜合國(guó)力,貫徹科教興國(guó)與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)事業(yè)的新局面和個(gè)人業(yè)績(jī)的爭(zhēng)輝等方面發(fā)展的需要出發(fā),趕快鞭策自己,提高自己的素質(zhì),首要的是文化素質(zhì),做識(shí)時(shí)務(wù)的俊杰,為國(guó)家、為人民建新功,創(chuàng)新業(yè)。
    行政管理在當(dāng)代社會(huì)起著愈來(lái)愈大的作用。研究和研究行政管理學(xué)的根本目的是,正確地發(fā)揮行政職能,科學(xué)地處理政府政務(wù),提高效率,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。具體地說(shuō),研究和研究行政管理學(xué),一是實(shí)現(xiàn)行政管理科學(xué)化的需要。只有把握和運(yùn)用行政管理的基本原則,才可能提高效率,實(shí)現(xiàn)政府管理目標(biāo)。二是適應(yīng)當(dāng)代科技革命和世界發(fā)展趨勢(shì)的需要。客觀形勢(shì)發(fā)展要求我們盡快提高行政管理水平,推動(dòng)科技和經(jīng)濟(jì)建設(shè)迅速發(fā)展,使我國(guó)跟上時(shí)代發(fā)展步伐。三是當(dāng)前改革的需要。行政改革是政治改革的重要內(nèi)容,政治改革、行政改革又為經(jīng)濟(jì)改革和文化改革提供必要的條件。四是提高國(guó)家公務(wù)員素質(zhì)以適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)的需要。行政管理學(xué)是國(guó)家公務(wù)員必備的專業(yè)知識(shí),目前我國(guó)公務(wù)員尤需增進(jìn)這方面的知識(shí)??傊?,行政學(xué)是治國(guó)興邦的科學(xué),是促進(jìn)廣大管理干部成才、成長(zhǎng)的科學(xué),是管理干部的必修課。
    行政管理的收獲心得篇八
    因?yàn)闄C(jī)緣巧合,我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司,成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說(shuō),及員工入職、請(qǐng)假、辭職手續(xù)的辦理、 人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有失敗的遺憾。
    處理考勤經(jīng)常出錯(cuò),然后也會(huì)被批評(píng),感覺(jué)做的很吃力,心情自然也不會(huì)高興,但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下,隨著自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭(zhēng)取不犯錯(cuò)。錯(cuò)誤減少了,也不會(huì)再批評(píng)了,從中也得出了自己的,做起事情來(lái)也沒(méi)那么大的壓力了,心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心。"確實(shí)如此,處理考勤的工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心,所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗(yàn)廠了,要做的事情很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,我時(shí)刻牢記著這句話。
    我現(xiàn)在的工作主要是負(fù)責(zé)公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職),因?yàn)橐?yàn)廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其實(shí)都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展,是不能夠出任何的差錯(cuò)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的最低要求??记诠芾淼臏?zhǔn)確性,涉及的方面很多,比如每天在處理考勤的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)哪個(gè)部門哪個(gè)員工的考勤有異常,就要與這個(gè)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,了解其中的原因。簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。員工的入職資料,就要保證文件的質(zhì)量,要真實(shí),寫字要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
    工作中,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,剛開(kāi)始的時(shí)候這些東西我都不會(huì)用,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候沒(méi)有用過(guò)這些,于是我就采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,為以后工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),做事情的時(shí)候也就順利多了。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在這一過(guò)程中,從個(gè)人發(fā)展方面來(lái)說(shuō),我認(rèn)為對(duì)我影響的應(yīng)該是一個(gè)人在工作中的作風(fēng)及一個(gè)良好的心態(tài)。
    我的工作關(guān)鍵是要細(xì)心,還有學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。特別是在公共場(chǎng)合時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)一些我處理不好的事情,然后那個(gè)教我的同事或是主管就會(huì)幫忙解決。看到他們處理事情的方法我才明白只有經(jīng)歷的多了,磨練的多了才會(huì)有經(jīng)驗(yàn)。
    我現(xiàn)在上班近五個(gè)月了,在這幾個(gè)多月中,有時(shí)心情不好的時(shí)候就會(huì)想辭職不做了,想著在校做一名學(xué)生是多么的好啊,為什么要來(lái)工作要來(lái)受別人的氣,也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”,加上廠里又在驗(yàn)廠壓力又大,所以 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始,就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會(huì)干不好的先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這幾個(gè)月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。但靜心一想我們?cè)缤硪ぷ?,早晚要步入社?huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。
    所以現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些,會(huì)比以前為人處事了。所以,現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),而不是抱著埋怨的心態(tài)。
    在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要請(qǐng)假或是要晚來(lái)一點(diǎn),就只有我一個(gè)人在辦公室辦公,我 一個(gè)人可能就會(huì)比較忙,但是偶爾我也會(huì)有些事情需要其他人的幫忙,所以大家相處的很好,沒(méi)有什么隔合。上次經(jīng)過(guò)全公司人員的一起努力終于驗(yàn)廠順利通過(guò)了?,F(xiàn)在工作也不是很忙了,同事之間又相處的比較融洽,所以,感覺(jué)現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的就是心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。
    現(xiàn)在在辦公室,有空閑的時(shí)候就會(huì)看一些人力資源方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。 多掌握一些技能在以后找工作也可以給自己多幾個(gè)選擇。
    人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而文員在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
    針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!?遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。
    通過(guò)實(shí)習(xí)的半年里,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我也了解到自己的不足,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走,應(yīng)該抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小事情都要認(rèn)真踏實(shí)的完成,走好每一步,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色,不管是在什么地方工作,都會(huì)努力!
    行政管理的收獲心得篇九
    在未接觸這個(gè)專業(yè)之前,還不知道行政管理是一門學(xué)問(wèn)。曾經(jīng)以為,行政管理無(wú)非是企業(yè)里的后勤打雜部門,管理管理辦公室的衛(wèi)生和紀(jì)律,補(bǔ)給辦公用品和保障同事們的生活用品。然而在研究了一些本專業(yè)的專業(yè)課后,如《公共關(guān)系學(xué)》、《管理心里學(xué)》、《行政學(xué)原理》、《政治學(xué)原理》、《法學(xué)概論》、《人力管理》、《經(jīng)濟(jì)法概論》和《市政學(xué)》等等,給我啟發(fā)很大。作為一個(gè)行政管理人員,首先自身要具備豐富的專業(yè)知識(shí),掌握辯證唯物主義和歷史唯物主義的基本和分析方法以及系統(tǒng)分析、統(tǒng)計(jì)分析、調(diào)查分析、政策分析等科學(xué)方法,其次是較好的自身修養(yǎng)和較為高尚的情操,方能將公司內(nèi)政和外交處理的有條不紊,對(duì)內(nèi)營(yíng)造一個(gè)積極、健康和和諧的辦公室氛圍,于外科學(xué)合理地整合各種,履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,提升企業(yè)的社會(huì)形象。
    援引xxx原理,人的需求可分為以下幾個(gè)層次:1.生理需要,2.安全需要,3.社交需要,4.尊重需要,5.自我實(shí)現(xiàn)需要。加入了之后的中國(guó),無(wú)論政治和經(jīng)濟(jì)都發(fā)生了翻天覆地的變化,隨著外資企業(yè)不斷的涌入中國(guó),吸引了大量的人才聚集在北上廣等大城市,然而作為外資企業(yè)的行政管理人員注重已經(jīng)不再是生理和安全等基本層次上需要,公司的職員更多的需要社交、尊重甚至是自我實(shí)現(xiàn)等搞層次上滿足。作為一個(gè)自然人,是無(wú)法脫離群體和生存生活的環(huán)境。這里的環(huán)境,不僅僅是指優(yōu)越的物質(zhì)條件,更為重要的是企業(yè)所營(yíng)造出來(lái)的氛圍。舉個(gè)例子,在一個(gè)世界5強(qiáng)的金茂大廈辦公室里,5多位xxx(白領(lǐng)、骨干和精英)工作在中國(guó)最頂級(jí)最豪華的層的觀光c,享受著一線江景,笑看腳下的車水馬龍。然后,他(她)們似乎并不快樂(lè),緊張的工作節(jié)奏和辦公室政治下的勾心斗角使得辦公室氣氛壓抑,人人都戴著面具虛偽講著不痛不癢的話,下班時(shí)間一到作鳥(niǎo)獸散,誰(shuí)也不愿意待在那個(gè)地方多留一刻。那最為公司的行政管理人員,可以做些什么呢?我覺(jué)得通過(guò)本專業(yè)的研究可以從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行改善:
    1.了解職員所在國(guó)家/地區(qū)的文化,讓來(lái)自不同地方的員工都能在辦公室里感受到尊重。
    2.定期舉辦一些主題活動(dòng),如郊游、團(tuán)隊(duì)打造和一些運(yùn)動(dòng)累比賽,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
    3.行政部記住每位員工的生日甚至他們的結(jié)婚,哪怕是一張小小卡片都會(huì)給員工莫大的欣慰。
    4.聯(lián)系外部,做一些培訓(xùn)、分享類的活動(dòng),讓員工能感覺(jué)到充實(shí)。
    5.倡議員工參與到公司的決策上來(lái),廣開(kāi)言路,消除有些員工想說(shuō)不敢說(shuō)的顧慮,將洗手間里才敢談的話題通過(guò)例如員工信箱等方式傳達(dá)到管理層。等等,有許多許多的方法都可以改善辦公室里所詬病的烏煙瘴氣,不一一枚舉。
    管理是一門藝術(shù),行政管理更是一門區(qū)別于職能管理的藝術(shù)。行政工作在其廣度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企業(yè)各方面。行政工作涉及到企業(yè)內(nèi)部上上下下、左左右右、里里外外的溝通和協(xié)調(diào)。行政管理的廣度,涉及到一個(gè)企業(yè)的全部運(yùn)作過(guò)程;行政管理的深度,又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié);行政管理的.重要,是因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。究而言之,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。如公司要舉行一個(gè)展覽,行政部是展會(huì)的主要負(fù)責(zé)部門,你該怎么辦?要想成功地舉辦展覽會(huì),你除了本部門的,不還需要銷售、技術(shù)、物流、財(cái)務(wù)甚至部門的協(xié)助。你如何去協(xié)調(diào)呢?如果你采取通過(guò)他們老板強(qiáng)行將任務(wù)分配下去,會(huì)有什么結(jié)果呢?展覽會(huì)一定不是一個(gè)有特色或者說(shuō)成功的展會(huì)。你不是他們的職能領(lǐng)導(dǎo),你無(wú)法對(duì)他們指手畫腳,但在《公共關(guān)系學(xué)》和《管理學(xué)》里,我們可以找到一些答案。通常這種團(tuán)隊(duì)叫做項(xiàng)目型組織,你在做項(xiàng)目規(guī)劃時(shí),要考慮到你需要多少部門的支持,支持些什么工作,什么時(shí)間完成,要達(dá)到什么效果,然后去跟你的項(xiàng)目成員溝通協(xié)調(diào),虛心聽(tīng)取他們的反饋,說(shuō)不定你會(huì)有意外的收獲?!督?jīng)濟(jì)學(xué)》在執(zhí)行項(xiàng)目時(shí),也非常有作用,如果做到收益的最大話,如何提高項(xiàng)目匯報(bào)率,都有非常好的指導(dǎo)?!妒姓W(xué)》教會(huì)我們,如何去和政府和其他企事業(yè)單位去溝通,在履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí),也能為企業(yè)謀取贏得的利益。在"服務(wù)"上當(dāng)好幕后英雄的境界,是行政工作的理想境界。因?yàn)樾姓?wù)干得再出色,畢竟是服務(wù)于企業(yè)的最終目的的。行政部門的工作,特別是后勤服務(wù)工作,永遠(yuǎn)不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的"中心"。由于各種因素,并不容易達(dá)到,我們只能是盡力而為之,努力趨近于這種境界。
    行政管理的收獲心得篇十
    為期近三年的行政管理課程學(xué)習(xí)已盡尾聲,我也在自己的努力下完成了所有的課業(yè),即將畢業(yè)。回憶這三年來(lái)在電大的學(xué)習(xí)和生活,我收獲頗多,在此總結(jié)如下:
    第一,電大確實(shí)是一個(gè)很好的成人再教育的學(xué)習(xí)平臺(tái),它以自主學(xué)習(xí)為主,教師面授為輔,充分利用了現(xiàn)代化的授課方式,給我們這些上班族以方便。自從開(kāi)始在電大學(xué)習(xí)以來(lái),我平日工作,周末上課,工作、生活、學(xué)習(xí)都不耽誤。另外在學(xué)習(xí)過(guò)程中,電大豐富的媒體教學(xué)資源引起了我的極大興趣,使我逐漸培養(yǎng)出了自主學(xué)習(xí)的能力,增強(qiáng)了自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,這將對(duì)我今后不斷獲取知識(shí)和提高教育層次非常有益。
    第二,通過(guò)這三年的學(xué)習(xí),還使我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)一定要有目標(biāo)性和方案性。我學(xué)習(xí)行政管理課程,一方面是有感于自己知識(shí)的匱乏,希望能夠通過(guò)學(xué)習(xí)增長(zhǎng)知識(shí),更好的勝任目前的工作;一方面是希望通過(guò)學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)更加廣闊的人生藍(lán)圖打好根底。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)方案準(zhǔn)時(shí)上下課,按時(shí)完成老師布置的各項(xiàng)作業(yè),每年按方案逐步完成課業(yè),現(xiàn)在我畢業(yè)了,終于實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)。由此我認(rèn)識(shí)到,明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)是順利完成全部課程的前提和動(dòng)力,而嚴(yán)格執(zhí)行的'學(xué)習(xí)方案那么是順利完成全部課程的根底和保障。學(xué)習(xí)如此,工作也是如此。
    第三,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,只將思維停留在課堂上,將知識(shí)隱藏在書本里是不行的,還要積極將課堂所學(xué)運(yùn)用于實(shí)際日常工作當(dāng)中。行政管理本就是一門實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科,可以用于生活的方方面面,雖說(shuō)在某些時(shí)候不能完全匹配,但一法通萬(wàn)法通,仍是具有借鑒意義的。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我就將一些知識(shí)運(yùn)用在了部門的管理中,取得了不錯(cuò)的結(jié)果,更堅(jiān)決了我學(xué)習(xí)的興趣和信心。
    第四,通過(guò)在電大的學(xué)習(xí),我除了獲得更多的專業(yè)知識(shí)外,還認(rèn)識(shí)了不少的良師益友,擴(kuò)大了我的社交范圍,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)又是一筆珍貴的收獲。
    最后,我能夠順利的從電大畢業(yè),離不開(kāi)各位老師的辛勤教育和關(guān)心,在此我對(duì)培養(yǎng)過(guò)我的吳中電大的老師們由衷的說(shuō)聲謝謝!通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)集團(tuán)舉辦的行政管理方面理論和知識(shí),聽(tīng)了有關(guān)專家和老師的教誨,以及平時(shí)工作實(shí)踐,使得我對(duì)加強(qiáng)行政工作與效勞水平的理解更加深刻。這三次的培訓(xùn),我感到學(xué)有所獲,對(duì)我今后正確的履行崗位職責(zé),做好本職作有所幫助。現(xiàn)將本人的學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下:
    一、對(duì)公文寫作的再認(rèn)識(shí)。公文是一種應(yīng)用性文章,是讓人看、讓人聽(tīng),要對(duì)實(shí)際工作起指導(dǎo)、推動(dòng)作用的。在起草公文時(shí),寫作目的至關(guān)重要,它決定著公文的行文方向、構(gòu)造設(shè)置、內(nèi)容組織和語(yǔ)言表述。我的體會(huì)是,有明晰的效果預(yù)期未必能寫成好公文,因?yàn)閷懞霉倪€需要其他重要條件,但沒(méi)有明晰的效果預(yù)期,必然寫不出好公文。公文要有一個(gè)好的表述習(xí)慣,這是說(shuō)服受眾、引領(lǐng)工作、發(fā)揮效用的重要條件。什么是好的表述?就是要有說(shuō)服力,要有觀點(diǎn)有典型、有數(shù)據(jù)、有事實(shí)、有分析、有對(duì)策、有目標(biāo)、有效果。歸納起來(lái)說(shuō),公文起草者需要養(yǎng)成根本的表述習(xí)慣:
    1、是深刻地表述;
    2、是準(zhǔn)確地表述;
    3、是清晰地表述。
    二、對(duì)常用禮儀的重新學(xué)習(xí)。隨著社會(huì)的開(kāi)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀標(biāo)準(zhǔn),對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建立步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。
    通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習(xí),使我們意識(shí)到,原來(lái)平時(shí)忽略的細(xì)小問(wèn)題,其實(shí)帶給對(duì)方的負(fù)面影響是十分大的,試想當(dāng)客戶走進(jìn)到我們大廈門口,看見(jiàn)一個(gè)精神不振、衣冠不整的接待人員時(shí)會(huì)是什么的感覺(jué),相信他們會(huì)有不愉快的心情,甚至?xí)a(chǎn)生疑心吧。相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹(shù)好自身形象,樹(shù)好集團(tuán)形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
    三、檔案管理學(xué)習(xí)理解。半天的檔案管理培訓(xùn),雖然時(shí)間短暫,但學(xué)習(xí)強(qiáng)度很大,宏大的收獲是不容置疑的。通過(guò)學(xué)習(xí),我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的根本知識(shí),以及如何對(duì)各類檔案進(jìn)展收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序,全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng),看到日后管理檔案工作的開(kāi)展方向。雖然,目前工作中還有很多問(wèn)題,但這些正是我以后努力的方向,它促使我不斷地思索,不斷地進(jìn)步。當(dāng)今世界已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代,信息已成為比資產(chǎn)(本)更為重要的戰(zhàn)略資源。檔案管理工作作為信息業(yè)的組成部分,檔案作為一種信息資源,作為企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、科研和經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)的真實(shí)記錄和一項(xiàng)根底性工作,同時(shí)作為與企業(yè)同步開(kāi)展的無(wú)形資產(chǎn),在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮應(yīng)有的重要作用。
    以上,是我在參加行政管理培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)、收獲和體會(huì)。我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的重視和公司各部門齊心協(xié)力的配合下,行政管理工作一定會(huì)更上一層樓。
    行政管理的收獲心得篇十一
    為期近三年的行政管理課程學(xué)習(xí)已盡尾聲,我也在自己的努力下完成了所有的課業(yè),即將畢業(yè)?;仡欉@三年來(lái)在電大的學(xué)習(xí)和生活,我收獲頗多,在此總結(jié)如下:
    第一,電大確實(shí)是一個(gè)很好的成人再教育的學(xué)習(xí)平臺(tái),它以自主學(xué)習(xí)為主,教師面授為輔,充分利用了現(xiàn)代化的授課方式,給我們這些上班族以方便。自從開(kāi)始在電大學(xué)習(xí)以來(lái),我平日工作,周末上課,工作、生活、學(xué)習(xí)都不耽誤。另外在學(xué)習(xí)過(guò)程中,電大豐富的媒體教學(xué)資源引起了我的極大興趣,使我逐漸培養(yǎng)出了自主學(xué)習(xí)的能力,增強(qiáng)了自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,這將對(duì)我今后不斷獲取知識(shí)和提高教育層次非常有益。
    第二,通過(guò)這三年的學(xué)習(xí),還使我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)一定要有目標(biāo)性和計(jì)劃性。我學(xué)習(xí)行政管理課程,一方面是有感于自己知識(shí)的匱乏,希望能夠通過(guò)學(xué)習(xí)增長(zhǎng)知識(shí),更好的勝任目前的工作;一方面是希望通過(guò)學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)更加廣闊的人生藍(lán)圖打好基礎(chǔ)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)上下課,按時(shí)完成老師布置的各項(xiàng)作業(yè),每年按計(jì)劃逐步完成課業(yè),現(xiàn)在我畢業(yè)了,終于實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)。由此我認(rèn)識(shí)到,明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)是順利完成全部課程的前提和動(dòng)力,而嚴(yán)格執(zhí)行的學(xué)習(xí)計(jì)劃則是順利完成全部課程的基礎(chǔ)和保障。學(xué)習(xí)如此,工作也是如此。
    第三,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,只將思維停留在課堂上,將知識(shí)隱藏在書本里是不行的,還要積極將課堂所學(xué)運(yùn)用于實(shí)際日常工作當(dāng)中。行政管理本就是一門實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科,可以用于生活的方方面面,雖說(shuō)在某些時(shí)候不能完全匹配,但一法通萬(wàn)法通,仍是具有借鑒意義的。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我就將一些知識(shí)運(yùn)用在了部門的管理中,取得了不錯(cuò)的結(jié)果,更堅(jiān)定了我學(xué)習(xí)的興趣和信心。
    第四,通過(guò)在電大的學(xué)習(xí),我除了獲得更多的專業(yè)知識(shí)外,還認(rèn)識(shí)了不少的良師益友,擴(kuò)大了我的社交范圍,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)又是一筆寶貴的收獲。
    最后,我能夠順利的從電大畢業(yè),離不開(kāi)各位老師的辛勤教育和關(guān)懷,在此我對(duì)培養(yǎng)過(guò)我的吳中電大的老師們由衷的說(shuō)聲謝謝!
    行政管理的收獲心得篇十二
    我是20xx春行政管理系的一名學(xué)生,在中央電視大學(xué)學(xué)習(xí)已有一年多的時(shí)間了。在這里學(xué)習(xí)的學(xué)生基本上都是利用業(yè)余時(shí)間來(lái)進(jìn)修的,每天除了上班工作的時(shí)間外留給自己的學(xué)習(xí)時(shí)間少之又少,這樣我們就必須制定一項(xiàng)個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。將學(xué)習(xí)分散在一周的每一天中,安排一個(gè)學(xué)習(xí)單元,周末安排兩個(gè)學(xué)習(xí)單元,每個(gè)學(xué)習(xí)單元的時(shí)間為1—4小時(shí),雖然安排不少于20小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間,但一周的生活基本沒(méi)有受到影響,只不過(guò)時(shí)間安排得更緊湊了,而且這樣分散安排也不至于太辛苦,也有利于保持學(xué)習(xí)效率。
    參加小組學(xué)習(xí)是開(kāi)放教育中的一種形式,我們一般由3—5人組成。都是同專業(yè)的、住得比較近的,學(xué)習(xí)進(jìn)度較一致的學(xué)生,經(jīng)常在一起討論學(xué)習(xí)上的問(wèn)題,交流學(xué)習(xí)體會(huì)、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)技巧、學(xué)習(xí)信息和資料,互相鼓舞學(xué)習(xí)信心,激發(fā)激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),消除個(gè)別化學(xué)習(xí)帶來(lái)的孤獨(dú)感,在互幫互學(xué)中共同提高。我們還通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)、電話等通訊方式和小組的其他成員保持聯(lián)系,及時(shí)解決在學(xué)習(xí)中可能出現(xiàn)的各種難題。
    還有一些學(xué)習(xí)技巧值得我們互相學(xué)習(xí)。在我們利用多媒體教學(xué)資源學(xué)習(xí)的時(shí)候,做自學(xué)筆記是幫助理解記憶學(xué)習(xí)內(nèi)容,提高學(xué)習(xí)效率的有效方式。閱讀教材時(shí)直接在材料上做筆記,有助于你理解和記憶教材內(nèi)容,聽(tīng)課時(shí)做好聽(tīng)課筆記,要為聽(tīng)課做好準(zhǔn)備,保證精力集中和情緒穩(wěn)定狀態(tài)良好,課后應(yīng)該盡快整理聽(tīng)課筆記,檢查筆記中的每一個(gè)細(xì)節(jié),確保其完整并且精確無(wú)誤,對(duì)任何有缺失的和有疑點(diǎn)的地方,應(yīng)該及時(shí)找老師或同學(xué)核對(duì)并補(bǔ)充完整,讀聽(tīng)課筆記,用顏色筆或熒光筆標(biāo)出重點(diǎn)和重要的概念、結(jié)論等。
    以上是我在一年多時(shí)間里總結(jié),并得很好的驗(yàn)證,希望所有的同學(xué)都有一個(gè)很好的成績(jī),也希望我的體會(huì)大家能認(rèn)可。
    4月23日開(kāi)始到4月30日,所有科室的內(nèi)勤人員在三樓會(huì)議室參加了為期一周的理論學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)我們豐富了一定的知識(shí)內(nèi)容,對(duì)日常工作的管理水平有了一定程度的提高。
    首先接觸的是日常公務(wù)的處理,它包括電話處理、值班公務(wù)、辦公用品管理、印信管理、會(huì)議管理五個(gè)方面。其實(shí)我們每天做的就是這些工作,現(xiàn)在把他細(xì)化、具體化了,有時(shí)候平時(shí)不注意的細(xì)節(jié)往往忽略了,因此這次學(xué)習(xí)很有必要。
    有些是工作中不夠具體的工作現(xiàn)在也懂得了許多,要想把工作干好,必須豐富自己的知識(shí),只有懂得多了,工作才能提高效率。實(shí)際工作中有些值班方面的問(wèn)題,往往沒(méi)有注意到,通過(guò)學(xué)習(xí)我們了解了值班的重要性。辦公用品的管理,我們懂得了先申報(bào)計(jì)劃,后使用的原則,這樣就提高了辦事效率,同時(shí)不能鋪張浪費(fèi)。原以為印信管理不就是蓋個(gè)章么,哪有那么麻煩,可是通過(guò)學(xué)習(xí)我們們真正懂得了印信管理的重要性,我們要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,真正做到制度化、規(guī)范化,改善我們的工作,提升我們的辦事效率。
    通過(guò)對(duì)會(huì)議管理的學(xué)習(xí),我們懂得了會(huì)議舉行的流程、制定會(huì)議的程序、開(kāi)會(huì)前的準(zhǔn)備、會(huì)中及會(huì)后的事務(wù)管理,對(duì)以后的工作很有幫助,我們要邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊改進(jìn),扎扎實(shí)實(shí)做好我們分內(nèi)的工作。通過(guò)對(duì)公文處理的學(xué)習(xí),我們懂得了公文處理的任務(wù)、公文處理的程序、收文發(fā)文的程序、公文歸檔與管理,通過(guò)學(xué)習(xí)規(guī)范了我們公文的格式與撰寫,統(tǒng)一了公文的格式和字體。
    在禮儀部分,我們學(xué)習(xí)了儀容儀表、禮節(jié)禮貌,在公關(guān)與接待部分,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了外事接待、慶典活動(dòng)、提案管理等,了解了公關(guān)與接待的作用是1、提高公司知名度和美譽(yù)度,2、建立公司社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),開(kāi)辟公司各種渠道、解決公司疑難問(wèn)題發(fā)揮的重要作用。學(xué)習(xí)了慶典活動(dòng)的程序:宣布開(kāi)始、宣布重要來(lái)賓名單、致賀詞、致答謝詞、剪彩等,為以后工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    最后我們還學(xué)習(xí)了后勤管理,重點(diǎn)是安全保衛(wèi)、住宿膳食、車輛管理、以及事故故障的處理,真正懂得了物品出入公司管理的必要性,以后在實(shí)際工作中我們要理論聯(lián)系實(shí)際,把工作落到實(shí)處,進(jìn)一步提升我們內(nèi)務(wù)管理的業(yè)務(wù)水平,為把我公司建成一流的現(xiàn)代化礦井做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
    行政管理的收獲心得篇十三
    當(dāng)前,人類社會(huì)已進(jìn)入高度發(fā)達(dá)的信息時(shí)代,我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展,加入世貿(mào)組織,與世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步接軌以及國(guó)際大公司、大財(cái)團(tuán)對(duì)中國(guó)石油市場(chǎng)的虎視眈眈和即將融入等等,是我們面臨的大環(huán)境;在我們的周邊,中油的滲透,社會(huì)站點(diǎn)的崛起,渝懷鐵路行將建成通車,鄰省市場(chǎng)逐漸規(guī)范等諸多變數(shù),是我們直接面對(duì)的小環(huán)境。
    客觀地講,盡管我們暫時(shí)還談不上遇到了巨大沖擊和挑戰(zhàn),但所面臨的形勢(shì)和前景還是嚴(yán)峻的,至少我們是再也不能像以前那樣高枕無(wú)憂,從容瀟灑地過(guò)日子,新的形勢(shì)決定了我們的企業(yè)管理工作應(yīng)隨時(shí)代潮流和社會(huì)發(fā)展而有所調(diào)整和積極應(yīng)對(duì)。“以經(jīng)濟(jì)效益為中心,與時(shí)俱進(jìn)求發(fā)展”就成為企業(yè)管理的主題,企業(yè)的一切工作都應(yīng)當(dāng)圍繞這個(gè)中心來(lái)開(kāi)展。
    企業(yè)效益從何而來(lái),不外乎由內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)因素所決定。外部因素就是前面提到的大、小兩個(gè)環(huán)境以及政策法規(guī)等,內(nèi)部因素則主指企業(yè)體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制、人員素質(zhì)等等,且由這些因素共同構(gòu)成和決定企業(yè)效率。在外部環(huán)境一定的情況下,我們就應(yīng)當(dāng)把注意力著重放到如何搞好內(nèi)部科學(xué)管理上。
    本企業(yè)位處邊遠(yuǎn)落后的湘西地區(qū),缺少與兄弟單位攀比、較勁的基本條件,我們只能立足現(xiàn)實(shí)來(lái)進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作。
    長(zhǎng)期的企業(yè)工作告訴我們,企業(yè)管理大致可分為兩條線,其一是企業(yè)行政事務(wù)類的管理,其二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的管理。從狹義上講,前者從企業(yè)的策劃、企業(yè)決策,以及對(duì)企業(yè)目標(biāo)的組織實(shí)施等,貫穿于企業(yè)管理的整個(gè)過(guò)程,大致包括企業(yè)的決策層、辦公、紀(jì)檢、工會(huì)、勞資政工、后勤等部門,后者大致涵蓋生產(chǎn)、銷售、核算、利潤(rùn)及企業(yè)分配等方面。行政工作決定和服務(wù)于經(jīng)營(yíng)工作,企業(yè)效益受行政效率所支配,兩者對(duì)立統(tǒng)一,如若操作銜接得當(dāng),企業(yè)管理則有條不紊,經(jīng)濟(jì)效益天隨人愿,反之就容易帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)。
    企業(yè)行政是指圍繞企業(yè)總目標(biāo)和子目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)所做出的一系列策劃、決策到層層抓落實(shí)的全部過(guò)程,這其中企業(yè)制度建立、機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員的科學(xué)配備和效率第一是基本原則。各部門之間、人員之間既分工又合作,大家各施其職,目標(biāo)一致,這類似于戰(zhàn)爭(zhēng)中的一切為了前線,一切為了打勝仗。
    企業(yè)制度服從和受制于黨紀(jì)國(guó)法,是對(duì)企業(yè)管理的具體補(bǔ)充,有令必行,有禁必止是基本要求,是對(duì)企業(yè)行為的必要規(guī)范。
    策劃是為制定和落實(shí)企業(yè)目標(biāo)而做出的一系列謀劃。
    決策亦是在遵守黨紀(jì)國(guó)法、大政方針、企業(yè)制度等基本原則下對(duì)市場(chǎng)規(guī)律的把握,使企業(yè)目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)而做出的決斷。決策有其嚴(yán)肅性,一旦做出就應(yīng)有始有終一貫到底,言而有信、取信于民是基本要求,不能朝令夕改,半途而廢。
    綜合協(xié)調(diào)及監(jiān)督系由某個(gè)職能部門或某個(gè)人牽頭對(duì)各部門目標(biāo)分解及落實(shí)過(guò)程的跟蹤,督促檢查和服務(wù)。是維護(hù)企業(yè)總體利益所在,是落實(shí)企業(yè)目標(biāo)不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
    用人用工,用其所長(zhǎng),既要注重能力更要注重品行。
    利益分配,這是生存所需,勞動(dòng)所得和基本動(dòng)力所在,需要兼顧好國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人三者利益,考慮到崗位、部門、人員間的差異與貢獻(xiàn)不一,適當(dāng)拉開(kāi)差距實(shí)屬正常,但在現(xiàn)有體制和現(xiàn)行機(jī)制下差距過(guò)大又是不合適宜的,至少是有欠公允的,用人不當(dāng)即會(huì)直接導(dǎo)致分配不公,所以我們?cè)诓僮鬟^(guò)程中既要講差距又應(yīng)講平衡,否則于情于理都不通。對(duì)此我們不妨借鑒于他山之石。怎樣實(shí)踐,怎樣落實(shí),帶領(lǐng)大家奔小康,這是一塊試金石。
    “科學(xué)管理之父”泰勒說(shuō)過(guò)“科學(xué)管理的基本點(diǎn)是堅(jiān)信雇主和雇員基本利益是同一的和一致的。沒(méi)有雇員的繁榮,雇主的繁榮是不可能持久的。反之亦然”。西方社會(huì)尚且如此,在所有制完全不同的條件下,我們似乎更應(yīng)該正確處理好生產(chǎn)資料、生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力等諸要素之間的內(nèi)在關(guān)系,在缺少硬指標(biāo)衡量,人為因素居多的今天,怎樣搞好現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè),制定和運(yùn)用好科學(xué)合理的游戲規(guī)則,使企業(yè)管理正規(guī)化、制度化、法制化,成為一種必然。
    行政管理的收獲心得篇十四
    時(shí)間過(guò)得真快!轉(zhuǎn)眼間,在__縣教育局為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,短暫的實(shí)習(xí)生活除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的豐碩外,最大的收獲莫過(guò)于“轉(zhuǎn)變”二字,從校園思維模式到社會(huì)或者職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變,為我以后盡快適應(yīng)、融入社會(huì)生活奠定了基礎(chǔ)。
    說(shuō)到從校園思維模式向社會(huì)思維或者職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入__縣教育局第一天開(kāi)始,局黨委副書記鄭書記就要求我們以社會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的知識(shí)的時(shí)候依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)的一席話深深影響了我。我心里清楚,在這里,我們學(xué)的是知識(shí),而更重要的是是學(xué)會(huì)做人。其實(shí)說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,第一點(diǎn),要謙虛;第二點(diǎn),要放低自己的姿態(tài),不要自視過(guò)高。
    這兩點(diǎn)在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我多有體會(huì)。我想作為一個(gè)剛踏進(jìn)社會(huì)的人,謙虛是非常必要的。因?yàn)橹t虛是博得長(zhǎng)輩好感的第一要素,沒(méi)有長(zhǎng)輩會(huì)喜歡一個(gè)目中無(wú)人的年輕人。當(dāng)然,除非你很有本事,很有個(gè)性,又恰巧遇到懂得欣賞你的人除外。謙虛的第一點(diǎn)是要有禮貌。實(shí)習(xí)的第一天,我就努力記住每個(gè)科室成員的名字,每次見(jiàn)到他們,我都會(huì)打招呼,剛開(kāi)始沒(méi)有幾個(gè)人認(rèn)識(shí)我,但是慢慢地幾乎單位的人都叫我小范。我想我的禮貌已經(jīng)得到了大家的認(rèn)可,也博得單位的人的好感。第二點(diǎn),我認(rèn)為要懂得自嘲,不洋洋得意,也不妄自菲薄,我在后來(lái)整理檔案的過(guò)程中了解到,原來(lái)單位里的人學(xué)歷都不是很高,真正正規(guī)大學(xué)畢業(yè)的人不是很多,有時(shí)候從各位領(lǐng)導(dǎo)的的交談中我也能深切體會(huì)到他們非常羨慕我們這些正在享受大學(xué)生活的人。其實(shí)我自己也知道,就現(xiàn)在這個(gè)年代,大學(xué)畢業(yè)已無(wú)優(yōu)勢(shì)可言,還有很多東西需要向社會(huì)學(xué)習(xí),比如,我的動(dòng)手能力還很欠缺,常常有眼高手低的壞毛病,所以我們可以清晰地看到,很多人大學(xué)畢業(yè)等于失業(yè)了。
    關(guān)于學(xué)會(huì)放低自己的姿態(tài),記得在我們實(shí)習(xí)之前,團(tuán)委老師就告訴我們,“去到單位,首先記住的就是不要給單位添麻煩,至于能不能夠幫上忙是另外一回事,不要挑活干,凡事都要認(rèn)真積極主動(dòng)去做?!崩蠋熣f(shuō)得很對(duì),我們的資歷尚淺,如果高姿態(tài),只會(huì)讓人厭惡,畢竟“人外有人,天外有天”嘛!所以從進(jìn)入單位的那天起,對(duì)待工作我都積極主動(dòng)認(rèn)真去做,在不斷地“打雜”中,我獲得的不僅是身體上的磨練,更多的是從思想上我知道做事從小做起,做人從小做起的重要性。
    如果說(shuō)要在單位能夠?qū)W到什么專業(yè)性的東西,我想接觸最多的是檔案管理,剛開(kāi)始只是雜七雜八的事情,但是到最后,領(lǐng)導(dǎo)也開(kāi)始讓我接觸一些機(jī)密文件,并教導(dǎo)我可以嘗試去體現(xiàn)自己的特點(diǎn),我想這是大家對(duì)我信任的表現(xiàn),其實(shí)這也算一件為人處世的技巧吧。
    在一個(gè)月的是實(shí)習(xí)期里,我慢慢地跟單位的人建立了良好的關(guān)系,還結(jié)識(shí)了一些朋友,這是我步入社會(huì)的第一課,雖然一個(gè)月里看到的只能是工作的側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但對(duì)我來(lái)說(shuō),這已經(jīng)是一筆寶貴的財(cái)富。
    我是學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)的,學(xué)院給我提供此次了解政府部門運(yùn)作情況、了解社會(huì)的機(jī)會(huì),確實(shí)讓我感到受益匪淺,這次實(shí)習(xí),讓我提前認(rèn)識(shí)社會(huì),感受一名普通公務(wù)員的生活,而不只是在象牙塔里眼觀外面的世界,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,以后的路還有很長(zhǎng),“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里,我儼然還只是一個(gè)小學(xué)生,雖然“初生牛犢不怕虎”,但今后如何認(rèn)真踏實(shí)完成每一件事,走好每一步路,給自己的職業(yè)生涯做個(gè)交待才是我應(yīng)該時(shí)常去思考的問(wèn)題。
    行政管理的收獲心得篇十五
    在大興電大學(xué)習(xí)已有一年多的時(shí)間了。在這里學(xué)習(xí)的學(xué)生基本上都是利用業(yè)余時(shí)間來(lái)進(jìn)修的,每天除了上班工作的時(shí)間外留給自己的學(xué)習(xí)時(shí)間少之又少。
    我選擇電大開(kāi)放教育是被其免試入學(xué)和完全學(xué)分制,以及靈活多樣的教學(xué)形式所吸引。開(kāi)放教育可以讓我根據(jù)自身時(shí)間和精力,自主選擇,處理好學(xué)習(xí)、工作和生活的矛盾,緩解工學(xué)壓力。
    由于工作很忙,平日不會(huì)有太多空余時(shí)間,所以我特別重視提高聽(tīng)課效率。按時(shí)參加每一堂輔導(dǎo)課,認(rèn)真做筆記。課后回家,抓緊時(shí)間溫習(xí)功課,遇到問(wèn)題則及時(shí)向老師或同學(xué)請(qǐng)教,加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解。同時(shí)我結(jié)合自身實(shí)際,科學(xué)安排時(shí)間,自覺(jué)克服來(lái)自工作、生活等方面的困難,有效地解決了工學(xué)矛盾,實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn)。入學(xué)時(shí),我工作單位離學(xué)校距離較遠(yuǎn),時(shí)間非常緊張,工學(xué)矛盾十分突出。針對(duì)這種情況,一方面,我積極參加電大組織的面授課,盡量作到不遲到、不曠課,不無(wú)故請(qǐng)假,按時(shí)完成作業(yè);另一方面,我采取了5+1,8+2的學(xué)習(xí)方法,即在每周5個(gè)工作日的基礎(chǔ)上,再利用1個(gè)休息日學(xué)習(xí);在每天工作8小時(shí)的基礎(chǔ)上,晚上再擠出2個(gè)小時(shí)通過(guò)這種方式,有效地解決了工作和學(xué)習(xí)在時(shí)間上的矛盾,確保了學(xué)習(xí)與工作的兩不誤。由于我并不直接從事行政管理工作,對(duì)有些專業(yè)知識(shí)需要更多的時(shí)間去消化,開(kāi)始覺(jué)得很枯燥,但慢慢地,我從這些專業(yè)術(shù)語(yǔ)、案例中找到了樂(lè)趣,從要我學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獙W(xué),注意身邊發(fā)生的事情,運(yùn)用法律知識(shí)去分析、去認(rèn)識(shí)。積少成多,慢慢提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
    參加開(kāi)放教育學(xué)習(xí)不僅豐富了我的文化知識(shí),也提高了我的工作能力與效率,促進(jìn)了我的成長(zhǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)我在參與企業(yè)文化建設(shè)、公司規(guī)章制度的修改,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面的能力大大提高,日漸成為一名成熟的辦公室人員,為提高自身素質(zhì)、確保工作業(yè)績(jī)提供了保證,并得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    在幾個(gè)月的學(xué)習(xí)中,我逐步學(xué)會(huì)了從主教材上、從網(wǎng)上、從bbs站點(diǎn)上、從電話咨詢、電子郵件、參加面授等等方式獲得教學(xué)信息來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別喜歡網(wǎng)上獲取信息的學(xué)習(xí)方式,我覺(jué)得,如果學(xué)習(xí)從讀文字教材入手,往往不得要領(lǐng),看著后邊忘了前邊,效果不好,而通過(guò)上網(wǎng)下載同步測(cè)驗(yàn)題和作業(yè),從同步測(cè)驗(yàn)和作業(yè)入手,既先熟悉了題型,同時(shí)邊做看主教材,有的放矢,不會(huì)做的地方再上網(wǎng)查看教學(xué)動(dòng)態(tài)輔導(dǎo)信息,各章節(jié)教學(xué)內(nèi)容的講解提示,再查不到弄不懂的問(wèn)題就給老師發(fā)電子郵件詢問(wèn),有時(shí)進(jìn)入bbs參與討論,當(dāng)然,以后期末練兵更是必定參加,爭(zhēng)取在期末考試中拿到一個(gè)好成績(jī)。
    在學(xué)習(xí)氛圍濃郁的大興電大校園里,通過(guò)與老師、同學(xué)的溝通交流,我還了解到人們不同的生活經(jīng)歷、處世態(tài)度,拓寬視野,增廣見(jiàn)聞,更欣喜的是獲得不少良師益友,學(xué)到了真正有用的科學(xué)文化知識(shí)。單元的時(shí)間為14小時(shí),雖然安排不少于20小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間,但一周的生活基本沒(méi)有受到影響,只不過(guò)時(shí)間安排得更緊湊了,而且這樣分散安排也不至于太辛苦,也有利于保持學(xué)習(xí)效率。
    參加小組學(xué)習(xí)是開(kāi)放教育中的一種形式,我們一般由3、5人組成。都是同專業(yè)的、住得比較近的,學(xué)習(xí)進(jìn)度較一致的'學(xué)生,經(jīng)常在一起討論學(xué)習(xí)上的問(wèn)題,交流學(xué)習(xí)體會(huì)、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)技巧、學(xué)習(xí)信息和資料,互相鼓舞學(xué)習(xí)信心,激發(fā)激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),消除個(gè)別化學(xué)習(xí)帶來(lái)的孤獨(dú)感,在互幫互學(xué)中共同提高。我們還通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)、電話等通訊方式和小組的其他成員保持聯(lián)系,及時(shí)解決在學(xué)習(xí)中可能出現(xiàn)的各種難題。
    還有一些學(xué)習(xí)技巧值得我們互相在我們利用多媒體教學(xué)資源學(xué)習(xí)的時(shí)候,做自學(xué)筆記是幫助理解記憶學(xué)習(xí)內(nèi)容,提高學(xué)習(xí)效率的有效方式。閱讀教材時(shí)直接在材料上做筆記,有助于你理解和記憶教材內(nèi)容,聽(tīng)課時(shí)做好聽(tīng)課筆記,要為聽(tīng)課做好準(zhǔn)備,保證精力集中和情緒穩(wěn)定狀態(tài)良好,課后應(yīng)該盡快整理聽(tīng)課筆記,檢查筆記中的每一個(gè)細(xì)節(jié),確保其完整并且精確無(wú)誤,對(duì)任何有缺失的和有疑點(diǎn)的地方,應(yīng)該及時(shí)找老師或同學(xué)核對(duì)并補(bǔ)充完整,讀聽(tīng)課筆記,用顏色筆或熒光筆標(biāo)出重點(diǎn)和重要的概念、結(jié)論等。
    以上是我在一年多時(shí)間里總結(jié),并得很好的驗(yàn)證,希望所有的同學(xué)都有一個(gè)很好的成績(jī),也希望我的體會(huì)大家能認(rèn)可。
    行政管理的收獲心得篇十六
    考研終于結(jié)束了,心中的一塊石頭也總算可以落地了。在此,寫下我考研的心得體會(huì)與大家共享。從xx年年冬天著手準(zhǔn)備到2011年4月30日復(fù)試結(jié)果出來(lái),跨度了三個(gè)年份,近二十個(gè)月,不過(guò)真正靜下心來(lái)針對(duì)性看書備考的時(shí)間也就是從2011年10月1日到2011年1月10日這三個(gè)多月的時(shí)間,其余時(shí)間基本都是一些選擇、準(zhǔn)備的工作。
    記得我是從xx年年10月份開(kāi)始選學(xué)校和專業(yè)的,人生最痛苦的就是選擇了,經(jīng)歷過(guò)考研的人感觸尤其深。考研路上的第一個(gè)選擇就是專業(yè)問(wèn)題,在專業(yè)問(wèn)題的選擇上我想興趣還是最重要的吧,經(jīng)過(guò)一番考慮,我最終選擇了行政管理,定下了專業(yè)算是邁出了考研路上的第一步,接下來(lái)就是最頭疼的選學(xué)校問(wèn)題了。
    從xx年年11月份我就開(kāi)始大量收集研招信息,主要有以下內(nèi)容:1、找到所有招收行政管理專業(yè)的院校機(jī)構(gòu),2、對(duì)這些院校分省統(tǒng)計(jì),3、找到這些院校的招生目錄和參考書目,4、找到這些院校往年的報(bào)考錄取比例及分?jǐn)?shù)線,5、分區(qū)情況,211院校,985院校,34所自主劃線院校,這個(gè)工作的任務(wù)量非常大,我花了兩個(gè)月左右的時(shí)間,然后根據(jù)以上收集到的信息結(jié)合自身情況最終確定了以下幾條擇校標(biāo)準(zhǔn):第一,地理位置,畢竟是自己選擇學(xué)校報(bào)考,當(dāng)然要好好考慮自己比較喜歡哪些地方,根據(jù)個(gè)人喜好我最終確定了13個(gè)自己比較向往的省份;第二,必須是211,由于自身本科院校是個(gè)地方二本實(shí)在拿不出手,所以我當(dāng)然不能再考個(gè)有這種感覺(jué)的學(xué)校(覺(jué)得考研是個(gè)難得的自我提升的機(jī)會(huì),也是對(duì)高考缺憾的彌補(bǔ)吧),(個(gè)人感覺(jué)像行政管理這樣的文科性專業(yè)學(xué)校還是比較重要的),現(xiàn)在看來(lái)當(dāng)初的這個(gè)選擇還是對(duì)的,經(jīng)歷過(guò)考研的同學(xué)都知道,萬(wàn)一分?jǐn)?shù)過(guò)了國(guó)家線而沒(méi)有進(jìn)入復(fù)試需要調(diào)劑的話,很多學(xué)校都要求什么本科院校要是985的,211的,或者是第一志愿報(bào)考的是985或者211的院校;第三,招的人不能少于10個(gè),越是好點(diǎn)的學(xué)校推免的比例越大(尤其是全國(guó)56個(gè)有研究生院的高校推免比例最大,這點(diǎn)很多人不知道),減去少數(shù)民族骨干計(jì)劃的考生,減去單考生,再減去一些關(guān)系戶(有些關(guān)系硬的不僅可以提前弄到專業(yè)試題,甚至還可以在試卷上做記號(hào),此類人有,但很少),所剩給我們這些絕大多數(shù)統(tǒng)考生的名額就不多了,所以這點(diǎn)也必須注意;最后還有些需要參考慮的因素,比如1往年的報(bào)考錄取比例,這個(gè)很多人是找不到的;2參考書的數(shù)目,對(duì)于準(zhǔn)備太晚的人,或者選校后后期又打算換學(xué)校的人這點(diǎn)不可以不考慮;3考試的題型,有些學(xué)校出題基本全是按書上的回答就可以了,有些則不是,靈活度很大。根據(jù)以上標(biāo)準(zhǔn)我最終選擇了一下幾個(gè)學(xué)校:中國(guó)政法大學(xué)(北京);中國(guó)礦業(yè)大學(xué)(徐州招14人);中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(2本書武漢40多人);中國(guó)石油大學(xué)(山東3本10人);中國(guó)海洋大學(xué)(山東4本參考書30人);華東理工大學(xué)(上海4本參考書30人);中國(guó)傳媒大學(xué)(北京5本參考書16人);對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)(北京5本30人左右);鄭州大學(xué)(60人左右)。
    有了這9個(gè)學(xué)校再選擇就容易多了,下面要做的工作就是聯(lián)系些這學(xué)校的同學(xué),學(xué)長(zhǎng)等,以了解這幾個(gè)學(xué)校的具體情況,做出最終選擇。這個(gè)過(guò)程同樣很惡心人,我加過(guò)這些學(xué)校的qq群,論壇,校內(nèi)上聯(lián)系過(guò)學(xué)長(zhǎng),但結(jié)果并不理想,經(jīng)常遭遇冷漠,經(jīng)常是沒(méi)有人理,經(jīng)常被 “請(qǐng)出”qq群,甚至還會(huì)有人打擊你不考。當(dāng)然了也不乏有好心人會(huì)給你些建議。我實(shí)在是受不了種種次次冷遇,甚至打算報(bào)一個(gè)沒(méi)有怎么考慮過(guò)的鄭州大學(xué)(不是說(shuō)鄭大不好,相反它的這個(gè)專業(yè)挺好的,只是我想去外省而已,因?yàn)橛袀€(gè)非常好的哥們?cè)谶@個(gè)學(xué)校,他本科就是行管專業(yè)的,以前也去過(guò)鄭大,買了些書,復(fù)印了幾本他們班一個(gè)推免生的筆記),不過(guò)回來(lái)后還是不怎么想考省內(nèi)學(xué)?!,F(xiàn)在看來(lái),我覺(jué)得這個(gè)過(guò)程能做好就做,做不好也沒(méi)有關(guān)系,自己的努力才是最重要的,并沒(méi)有某些輔導(dǎo)班渲染的那么重要,畢竟那些輔導(dǎo)班的老師他們考研時(shí)的情況和我們現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了。最終選擇中國(guó)地質(zhì)大學(xué),也是考慮了很久的決定。
    大三過(guò)完到了暑假,考研的同學(xué)多沒(méi)有回去,都說(shuō)這個(gè)時(shí)間比較重要,可我回去了三次,夏天比較熱,學(xué)習(xí)效率并不怎么樣,又有奧運(yùn)會(huì)的直播,真的很難靜下來(lái)。就在同學(xué)們都在上暑期輔導(dǎo)班的時(shí)候,家里農(nóng)忙我再次回了家,幫家里干些農(nóng)活。之所以說(shuō)這些,是想告訴10年即將考研的學(xué)弟學(xué)妹們,暑假學(xué)習(xí)效率低不要太擔(dān)心,偶爾想放松一下也沒(méi)有什么不可以,一定要調(diào)整好自己的心態(tài)。
    9月份開(kāi)學(xué)那段時(shí)間學(xué)習(xí)效率也不怎么高,9月20幾號(hào)就開(kāi)始了應(yīng)屆本科生預(yù)報(bào)名,我這時(shí)才真感到時(shí)間越來(lái)越緊了,是時(shí)候開(kāi)始專業(yè)課的學(xué)習(xí)了,同時(shí)啟動(dòng)政治的復(fù)習(xí),英語(yǔ)也結(jié)束背單詞,轉(zhuǎn)向真題。正式的全身心復(fù)習(xí)也就是從10月1號(hào)開(kāi)始了,我擬好了10月1號(hào)到12月31號(hào)的復(fù)習(xí)計(jì)劃(附后),努力按照計(jì)劃執(zhí)行卻總是有些半路殺出的程咬金,打亂部分計(jì)劃,出去玩過(guò)兩天,參加過(guò)幾次同學(xué)聚會(huì)。不過(guò),這期間的復(fù)習(xí)還是效率最高的,因?yàn)檫@時(shí)有了時(shí)間的緊迫感。天氣越來(lái)越冷,早上也越來(lái)難起來(lái)了,不過(guò)想起就業(yè)的困難,想起那份期待,最終還是堅(jiān)持了下來(lái)。
    終于熬到了1月10號(hào),感覺(jué)自己好像很多東西還不會(huì),不過(guò)沒(méi)有辦法,我想這也是大部分人的想法吧,只有時(shí)間越來(lái)越緊,學(xué)習(xí)效率才會(huì)越來(lái)越高,如果再給你半年時(shí)間可能會(huì)覺(jué)得時(shí)間還多,又不會(huì)那么努力了吧。
    2011年1月11號(hào)下午5點(diǎn)考試正式結(jié)束,漫長(zhǎng)的考研道路算是暫告一段落了。對(duì)于所有堅(jiān)持到最后的考研人,不管結(jié)果如何,能堅(jiān)持下來(lái)這絕對(duì)是一次成功。在我看來(lái),考研無(wú)所謂成功與失敗,而是人生的一種經(jīng)歷,日后回憶起來(lái)心中將滿是充實(shí),感動(dòng)!讀研也許不是最明智的選擇,但備研絕對(duì)是門值得我們每個(gè)學(xué)生去修的課程!
    最后,感謝所有在考研路上給過(guò)我?guī)椭娜?,我的室友,我的親人,我的朋友。愿?jìng)淇佳芯可膶W(xué)弟學(xué)妹們心想事成,馬到成功!事在人為,加油,命運(yùn)就掌握在自己的手中!
    行政管理的收獲心得篇十七
    通過(guò)二年的行政管理學(xué)專業(yè)課程,在完成所有課程的學(xué)習(xí)后,結(jié)合我在民營(yíng)企業(yè)從事行政管理工作的經(jīng)驗(yàn),淺談我對(duì)行政管理工作的心得體會(huì)。
    一、什么是行政管理什么是行政管理?一般書上對(duì)行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言,指一切社會(huì)組織、團(tuán)體對(duì)有有關(guān)事務(wù)的治理、管理和執(zhí)行的社會(huì)活動(dòng)。廣義而言,行政管理是指對(duì)國(guó)家政治目標(biāo)的執(zhí)行,包括立法、行政、司法等社會(huì)組織領(lǐng)域內(nèi)特定組織的指揮活動(dòng)及其機(jī)關(guān)內(nèi)部的總務(wù)后勤工作等。就狹義而言,行政管理是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其官員在管理國(guó)家事務(wù)、社會(huì)事務(wù)和機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)的過(guò)程中進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等各項(xiàng)管理活動(dòng)。換言之,就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個(gè)角度來(lái)說(shuō),行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共產(chǎn)品的最大化、最優(yōu)化。而企業(yè)行政管理則是一種更小范圍的管理。
    總體而言,行政管理是指行政機(jī)關(guān)運(yùn)用公共權(quán)力對(duì)社會(huì)生活中的利益進(jìn)行調(diào)整、管理。而企業(yè)管理是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體(企業(yè))對(duì)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行進(jìn)行調(diào)節(jié)、管理,最終目的是通過(guò)管理提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。
    二、行政管理工作的地位和作用民營(yíng)企業(yè)的行政管理或者說(shuō)所有企業(yè)行政管理,它都是整個(gè)企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),處于中樞和要害地位。它是設(shè)在領(lǐng)導(dǎo)身邊、直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的綜合部門,是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁,是領(lǐng)導(dǎo)工作的輔助性機(jī)構(gòu)。其地位和作用主要表現(xiàn)在幾下幾點(diǎn):
    1.中心的地位和作用領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)在于進(jìn)行決策,制定方針政策。然而領(lǐng)導(dǎo)往往一人分管多項(xiàng)工作,難以對(duì)每個(gè)方面作詳盡細(xì)致的了解,何況領(lǐng)導(dǎo)本身也受到經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐范圍等多方面的局限,不可能事事了如指掌。由于他們精力有限,也不可能事必躬親。社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展日新月異,面臨飛速發(fā)展的客觀形勢(shì),要及時(shí)對(duì)重大問(wèn)題作出正確、科學(xué)的決策,就不僅要求領(lǐng)導(dǎo)有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),精心規(guī)劃,而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個(gè)班子輔助其完成工作,這個(gè)班子就是行政管理部門。
    因此,行政管理部門不同于具體的業(yè)務(wù)部門,一般不直接參與各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)工作,這是一個(gè)綜合管理部門,看上去游離于各種管理之外,實(shí)際上又存在于各種管理之中。
    2.樞紐的地位和作用行政管理部門是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、保證事務(wù)所工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。行政管理工作是既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”;是承上啟下、上呈下達(dá)、內(nèi)外應(yīng)對(duì)、綜合處理、協(xié)調(diào)平衡的工作。
    因此,作為民營(yíng)企業(yè)行政管理人員,應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到行政管理工作所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),富有成效地做好工作。
    三、如何做好行政管理工作一般企業(yè)的行政管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理,生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等等。針對(duì)如此繁雜的工作內(nèi)容,作為一個(gè)合格的行政管理人員應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
    1.認(rèn)清自己,處事要有原則行政管理人員首先要找準(zhǔn)位置,位置找準(zhǔn)了,也就找到了工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),工作起來(lái)也就能找著感覺(jué)。行政管理人員處于總管家的位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,其他部門管不了、不該管的,都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,做到:管理要事無(wú)巨細(xì)、參謀但不決斷、不攬權(quán)、不越權(quán)、不越位、不缺位、工作要到位。
    2.作好參謀工作從大的方面說(shuō),作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務(wù),及時(shí)地捕捉信息,準(zhǔn)確地將意見(jiàn)反饋給領(lǐng)導(dǎo),積極地當(dāng)好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而且還要認(rèn)真分析問(wèn)題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策意見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種,要有多種方案,供領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí),并及時(shí)做好督查、落實(shí)情況、意見(jiàn)反饋等工作。
    3.發(fā)揮所長(zhǎng),掌握分寸,作各部門之間的潤(rùn)滑劑作為行政管理人員,首先要協(xié)調(diào)好上下關(guān)系。對(duì)上要尊重但不盲從,更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。要不唯書,不唯上,要唯實(shí)。但在實(shí)際工作中,不看領(lǐng)導(dǎo)眼色也是不可能的,要掌握分寸,堅(jiān)持原則,按章辦事,不能唯命是從。對(duì)下要以禮相待,以誠(chéng)相待,以情相待。不要盛氣凌人,不能瞎指揮、亂指揮。其次是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
    4.責(zé)權(quán)分明,高效、快捷處理事務(wù)行政管理人員在處理事務(wù)時(shí),首先不能事無(wú)巨細(xì),事必躬親。要善于“分身”,要有所為,有所不為,為好應(yīng)為之事。要分解任務(wù)到人,并明責(zé)、授權(quán)、少插手,多支持下級(jí)大膽工作。不該為之事,親自未必就好,還往往會(huì)挫傷員工的積極性。其次,行政管理人員工作要扎實(shí),力求實(shí)效。具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。再次,工作有成績(jī),也會(huì)有不足,要客觀地分析是非功過(guò),尤其在出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)時(shí)不要互相推諉,要正確對(duì)待自己的過(guò)錯(cuò)。
    5.注意自身形象,起好表率作用民營(yíng)行政管理人員處在企業(yè)工作的第一線,是整個(gè)企業(yè)的對(duì)外窗口,一舉一動(dòng)都代表著企業(yè)的形象。因此要求行政管理人員必須加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自我形。比如:我所在對(duì)員工著裝的要求上,要求男象塑造,重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領(lǐng)帶,女士穿套裝。在這一點(diǎn)上,行政管理人員必須首先做到,不能因?yàn)槭切姓藛T而有例外,因?yàn)樾姓藛T首先代表企業(yè)的形象,因此行政人員必須起到表率作用,如果有哪位同事沒(méi)有做到,就要被罰款,以示懲戒。其實(shí)罰款不是目的,主要是加深員工對(duì)注重事務(wù)所形象塑造的共識(shí)。工作中,要做到熱情細(xì)致、耐心周到地待人接物。為人處事,要善于“換位思考”,設(shè)身處地的做好服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。
    6.制訂工作規(guī)章制度,做到有章可循根據(jù)工作需求,建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。比如:建立秘書工作制度,印章使用制度,財(cái)務(wù)管理制度,檔案管理制度,辦公室規(guī)則等,并且要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。根據(jù)規(guī)章制度。表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的,批評(píng)、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能“干好干壞一個(gè)樣,干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制,確保整個(gè)工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    7.努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境任何一個(gè)企業(yè)的生存、發(fā)展,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用自己獨(dú)特的企業(yè)文化去吸引人、感化人,也就是我們通常所說(shuō)的人文管理。要著力創(chuàng)造事務(wù)所工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開(kāi)拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境,提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。行政管理人員要把創(chuàng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容,思想上重視,工作上有研究、策劃,采取切實(shí)有效的措施,搞好宣傳,形成輿論氛圍。開(kāi)展健康有益的文娛活動(dòng),活躍員工的文化生活,比如給每月過(guò)生日的員工集體過(guò)生日,讓員工感到所在的企業(yè)就像一個(gè)大家庭,充分感受到家庭的溫暖。每到圣誕節(jié),除了將辦公室裝飾一新、富有節(jié)日氣氛以外,還要搞一次大型娛樂(lè)活動(dòng)來(lái)慶祝,等等,努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
    俗話說(shuō)“小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美”。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),還要學(xué)會(huì)尊重,學(xué)會(huì)理解,更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
    行政管理的收獲心得篇十八
    20xx年7月20日,在回家剛剛一天后,為了順利地完成暑期社會(huì)實(shí)踐的任務(wù),我開(kāi)始嘗試著自己去“找工作”。由于學(xué)習(xí)的是行政管理專業(yè)并且考慮到交通問(wèn)題,我首先去的是通州區(qū)地稅局,填寫了訪客紀(jì)錄,然后打聽(tīng)著找人事科科長(zhǎng),表達(dá)了我的意圖,但是遭到了科長(zhǎng)委婉的拒絕。雖然第一次沒(méi)有成功,但我沒(méi)有氣餒,馬上就從失落中恢復(fù)過(guò)來(lái),向下一個(gè)單位進(jìn)發(fā)。第二站是距地稅局只有幾百米之遙的通州區(qū)規(guī)劃局,辦公室的趙主任熱情的接待了我,但是由于安排不了實(shí)踐學(xué)生,我的希望又一次落空。經(jīng)歷了兩次失敗之后,我來(lái)到了通州區(qū)城市監(jiān)察管理大隊(duì),也就是大家所熟知的城-管大隊(duì)。
    看過(guò)了太多了關(guān)于城-管暴-力執(zhí)法甚至至死至傷的負(fù)面新報(bào)道,我對(duì)城-管并沒(méi)有什么好印象。懷著忐忑的心情,我走進(jìn)了城-管大隊(duì)的大門。辦公室的張主任熱情地接待了我,跟我認(rèn)真的討論了一些關(guān)于我們專業(yè)的專業(yè)知識(shí),并且表示愿意提供一個(gè)平臺(tái),一是可以讓我更好的了解城-管大隊(duì)的工作,二也為我提供一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。張主任讓我復(fù)印了我的學(xué)生證和學(xué)校證明信,留下了我的聯(lián)系方式,讓我回家等通知。而第二天,我就接到了電話,讓我周一,也就是23日去城-管大隊(duì)法制科報(bào)道。就這樣,我開(kāi)始了這次難得的暑期社會(huì)實(shí)踐。
    7月23日上午8:00,我準(zhǔn)時(shí)來(lái)到了城-管大隊(duì)法制科,通過(guò)介紹認(rèn)識(shí)了張隊(duì)長(zhǎng)和法制科主任白主任。寒暄過(guò)后,第一天的工作開(kāi)始了。
    整個(gè)辦公室干凈而整潔,只有我和白主任倆個(gè)人。白主任交給我的任務(wù)就是看書,倆本很厚的《北京市城市管理綜合行政執(zhí)法手冊(cè)》和一本《北京城-管》的雜志。我打開(kāi)書,發(fā)現(xiàn)書中的內(nèi)容都是行政許可、行政復(fù)議、行政訴訟等內(nèi)容,都是剛剛學(xué)過(guò)了,這讓我第一次覺(jué)得在校園里學(xué)到的知識(shí),可以在工作中得到體現(xiàn)和運(yùn)用。
    第一天就在漫長(zhǎng)的看書時(shí)間中度過(guò)了,沒(méi)有任何工作,可是說(shuō)是無(wú)聊的,但是仍然有一些小事引起了我的思考。
    第一件事情是關(guān)于城-管執(zhí)法人員職業(yè)素質(zhì)的測(cè)試手段,也就是通過(guò)下發(fā)試卷來(lái)檢驗(yàn)執(zhí)法人員的專業(yè)知識(shí)。但是,在下發(fā)試卷的同時(shí)也下發(fā)了答案,使得測(cè)試完全失去了意義。誠(chéng)然,現(xiàn)在的城-管執(zhí)法人員面臨著很大壓力,工作任務(wù)繁重,這樣做確實(shí)能夠節(jié)省時(shí)間,緩解一定壓力,但卻喪失了考核的實(shí)際意義,犯了形式主義錯(cuò)誤。
    第二件事情就是關(guān)于群眾舉報(bào)某幼兒園上方裝有小靈通信號(hào)塔,造成輻射,影響兒童健康的案例。城-管大隊(duì)就信號(hào)塔是否屬于城-管管轄范圍向規(guī)劃局進(jìn)行咨詢,規(guī)劃局給予的答復(fù)是信號(hào)塔的審批理論上應(yīng)當(dāng)屬于規(guī)劃局的管轄范圍,但由于涉及通訊這一特殊行業(yè),屬于壟斷行業(yè),規(guī)劃局并沒(méi)有審批信號(hào)塔的前例,建議申請(qǐng)人可以采取民事訴訟的渠道來(lái)解決問(wèn)題。從這件事情上,可以看出城市管理中全力歸屬存在著一些問(wèn)題,大企業(yè),壟斷企業(yè)有著超越規(guī)定權(quán)限的可能,甚至能夠不通過(guò)審批就自行采取措施。而另一方面,我認(rèn)為,城-管大隊(duì)并沒(méi)有簡(jiǎn)單地認(rèn)定不屬于他們的管轄范圍,就輕易地拒絕申請(qǐng)人或讓申請(qǐng)人自己去規(guī)劃局咨詢,這也體現(xiàn)了一種對(duì)工作負(fù)責(zé)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。
    城管大隊(duì)的工作時(shí)間是上午8:00---12:00,下午14:30---18:30,科室工作人員要求早7:30以前必須到崗。我在7:20左右到了辦公室,簡(jiǎn)單地收拾了一下,打了水,開(kāi)始看白科長(zhǎng)提前給我準(zhǔn)備好的案例。
    這是一份20xx年的案例,其標(biāo)題是“北京市通州區(qū)城市管理監(jiān)察隊(duì)報(bào)請(qǐng)案件審批表”,其主要內(nèi)容是某相對(duì)人違反《市容管理?xiàng)l例》,私自建造房屋,影響城市和諧、美觀。最值得注意的是,在分隊(duì)意見(jiàn)一欄里,注明了如拆除違建房屋,相對(duì)人將無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源,請(qǐng)大隊(duì)予以指導(dǎo),充分體現(xiàn)了人性化的光輝。
    張隊(duì)長(zhǎng)拿來(lái)一份《北京市城市管理監(jiān)察隊(duì)創(chuàng)建規(guī)范化服務(wù)行業(yè)行為指南》的手冊(cè),讓我就手冊(cè)上的內(nèi)容出一份測(cè)試題。這可以說(shuō)是我進(jìn)入城-管大隊(duì)以來(lái)接到的第一份真正意義上的工作。我認(rèn)真閱讀《行為指南》,將其中涉及的儀容儀表、信訪原則等內(nèi)容設(shè)為選擇題和填空題,將城關(guān)執(zhí)法中的“五條禁令”“八不準(zhǔn)”設(shè)為簡(jiǎn)答題。經(jīng)過(guò)張隊(duì)的審批和一些小的修改,試卷就通過(guò)了,我的第一個(gè)任務(wù)也順利完成。這份試卷在一周后成為了城-管大隊(duì)全體考核試卷,為此我第一次感到了工作中付出之后的'喜悅。也是這次考試,讓我看到了作為一名城-管執(zhí)法人員所要面臨的工作壓力,這不僅僅是每天要出去在街道上檢查,還要隨時(shí)用新的行業(yè)規(guī)范武裝自己的思想,同時(shí)還要面對(duì)著來(lái)自社會(huì)輿論的壓力。
    工作開(kāi)始逐步步入正軌,我從開(kāi)始的無(wú)所事事,開(kāi)始變得忙碌起來(lái)。幫助做一些力所能及的事情,比如打印東西,整理表格,核對(duì)非法小廣告上的電話等。并且逐漸由科長(zhǎng)讓我干,變成了自己主動(dòng)干。