讀后感是在讀完一本書后對(duì)其內(nèi)容、主題、人物等方面進(jìn)行概括和評(píng)述的一種文學(xué)作品，它可以幫助我們更深入地理解和探究書中的思想和情感，我覺得我們需要寫一篇讀后感了吧。寫一篇較為完美的讀后感需要有適當(dāng)?shù)奈膶W(xué)知識(shí)儲(chǔ)備和良好的寫作技巧。以下是對(duì)一本自助成長(zhǎng)類書籍的讀后感，希望對(duì)大家的成長(zhǎng)和發(fā)展有所幫助。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇一
久仰波特大名，把這本大塊頭的書借到手已經(jīng)好幾次了，它躺在我的書架上的時(shí)間也絕不少于半年。但這次終于痛下決心將其看完，艱巨的任務(wù)于昨天完成了。我后悔，為什么沒有在一個(gè)更早的時(shí)候下這個(gè)決心！
我跟同學(xué)說，如果我以后成了名校的教師，我必定首先向?qū)W生推薦這本《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》。它不僅告訴我們一個(gè)睿智的戰(zhàn)略學(xué)者如何看待影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)因素，更重要的是在字里行間，無(wú)不流露出一種居安思危的警覺性和激人奮發(fā)的使命感。它讓讀者明白，寬裕的條件可能是落后的根源，而先天的缺陷卻很可能成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的龍興之地。這對(duì)于現(xiàn)在仍百業(yè)待興的中國(guó)、奮起直追的青年尤其是家境欠佳的有志之士，無(wú)疑是一個(gè)極大的激勵(lì)，而這種激勵(lì)，將成就中國(guó)真正的脊梁。
坦率地講，在看的時(shí)候真的浮想聯(lián)翩，當(dāng)然多數(shù)時(shí)候是被波特的深邃所折服，但還有很多時(shí)候是由波特的理論想到了自己的一些原有的知識(shí)，以及一些經(jīng)歷，有時(shí)候因?yàn)椴ㄌ囟腥淮笪?，有時(shí)候產(chǎn)生了利用波特的理論框架進(jìn)一步思索中國(guó)問題的欲望。
但或許自己安排不好，沒有能夠?qū)⒆约嚎磿鴷r(shí)活躍的思維火花所激蕩起的靈感記錄下來(lái)，而在現(xiàn)在這個(gè)很好的記錄思想的時(shí)刻，我卻喪失了多數(shù)最令自己自豪的想法，這無(wú)疑是一個(gè)遺憾。
為了彌補(bǔ)這個(gè)遺憾，我也不能再顧及行文的流暢與結(jié)構(gòu)的一貫，而只能“意識(shí)流”地速記下這一切。如果以后有時(shí)間，再做整理。
我暑假剛到江西進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐結(jié)束后所作的報(bào)告中，我對(duì)江西省南昌市外經(jīng)貿(mào)委的一些做法提出了自己的質(zhì)疑，作為與外經(jīng)貿(mào)委的官員訪談的結(jié)果，這些質(zhì)疑是應(yīng)該有事實(shí)根據(jù)的，而這些做法很可能就是江西省甚至所有中國(guó)地方及中央政府的做法。我對(duì)其中一點(diǎn)感觸很深。在現(xiàn)在建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的大背景下，全民都非常注意對(duì)非可再生資源的利用，一位處長(zhǎng)告訴我，南昌非常注意對(duì)非可再生資源的利用，但為了獲得經(jīng)濟(jì)的“跨越式發(fā)展”，政府提出犧牲“可再生資源”的策略。這句話當(dāng)時(shí)引起了我極大的興趣，然后他告訴我，犧牲“可再生資源”的現(xiàn)實(shí)做法就是壓低人工報(bào)酬。并美其名曰還可借此發(fā)揮江西的比較優(yōu)勢(shì)。當(dāng)時(shí)我們一堆人對(duì)此贊嘆不已，但后來(lái)看完這本《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》，看到波特對(duì)這種政府故意創(chuàng)造低級(jí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的嚴(yán)厲批判，我確實(shí)對(duì)江西省的這個(gè)貌似高明的做法感到很緊張。只可惜，不知道多少中國(guó)政府，無(wú)論地方還是中央，還在進(jìn)行著這樣自以為是的政策。
前不久看到一個(gè)消息，中國(guó)政府頒布了一個(gè)加強(qiáng)環(huán)保從而要求企業(yè)加大對(duì)污染的處理力度的法規(guī)，撰文的記者似乎在為企業(yè)叫苦，但現(xiàn)在的我比以前的我高明的地方在于，我認(rèn)識(shí)到這樣的措施不僅對(duì)國(guó)民有利，對(duì)國(guó)家有利，其實(shí)對(duì)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)也有利。加入wto了，以前那種自產(chǎn)自銷的狀況一去不返，等到國(guó)外的企業(yè)發(fā)起攻勢(shì)才意識(shí)到這種意識(shí)的重要性，估計(jì)已經(jīng)晚了，也完了。
波特將國(guó)家的發(fā)展階段分為四個(gè)。很顯然，我們國(guó)家的幾乎所有地方都仍然處于第一個(gè)階段：生產(chǎn)要素導(dǎo)向階段。我們以前在闡述中國(guó)市場(chǎng)的前景時(shí)，總是不免講起兩個(gè)理由：豐富的廉潔勞動(dòng)力和廣闊的潛在市常按照波特的理論，我不覺黯然神傷起來(lái)，勞動(dòng)力的豐富福禍其實(shí)難以區(qū)分，潛在市場(chǎng)若無(wú)法引領(lǐng)世界潮流，則難免托國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的后腿。這著實(shí)是一個(gè)令我寢食難安的結(jié)論，我所接觸到的企業(yè)，無(wú)不在千方百計(jì)地尋找那些容易滿足容易宰割的客戶，根本沒有臥薪嘗膽的精神去超越自我。而中國(guó)人好靜、保守、易滿足的國(guó)民性難免會(huì)助長(zhǎng)企業(yè)得過且過的心態(tài)，這種心態(tài)在國(guó)外的虎狼之師面前，將令我們的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力不堪一擊。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)合，一般是不講寬容仁義，也不講兼愛非攻，奉為圭臬的大概只有叢林法則。
當(dāng)然，還有一些東西我不是很理解，現(xiàn)在想起來(lái)就先記下。波特雖然總是苦口婆心的告誡政府和企業(yè)要努力促成競(jìng)爭(zhēng)，抵制聯(lián)合，尋找富有挑戰(zhàn)性的客戶，確定對(duì)自身發(fā)展有阻礙作用的但具有前瞻性的法規(guī)，等等等等，凡是我以前認(rèn)為對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀有益的，波特都將其推翻，因而閱讀時(shí)經(jīng)常感到很無(wú)奈，但又不得不被大師的睿智和前瞻力深深折服。被其無(wú)可辯駁地說服后，心中也曾激起一絲疑慮，那就是，參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)會(huì)自己創(chuàng)造不利于自身發(fā)展但有利于產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的條件嗎？我覺得很難，對(duì)于政府的這種角色，我尚且可以理解，畢竟它不是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)的直接參與者，因而能站在一個(gè)相當(dāng)?shù)母叨?，思考相?dāng)?shù)拈L(zhǎng)度。但企業(yè)面臨的博弈得益矩陣并不是一個(gè)囚徒困境型的，而是存在占優(yōu)策略，此外，在現(xiàn)在的產(chǎn)權(quán)狀況下，怎么能夠保證企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者思考幾十年后本企業(yè)或本產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力？因?yàn)檫@些問題一旦考慮到長(zhǎng)期，就容易被上綱上線，失去討論的可能性基礎(chǔ)：誰(shuí)都知道如果要永葆競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，唯一的途徑就是不斷跟自己較勁，永世不得安寧?？赡苓€有一個(gè)問題，大概每一個(gè)企業(yè)的掌門人都會(huì)很相信自己不需外界的壓力而只要自己內(nèi)部加強(qiáng)注意就能不斷自我超越，我不知道有沒有這樣的成功案例，但波特很明顯是不相信這一套的。后來(lái)看項(xiàng)保華為波特“競(jìng)爭(zhēng)三部曲”做的推薦序，他提到波特的分析注重經(jīng)濟(jì)理性而忽略管理人性，我想在這個(gè)問題上大概有所體現(xiàn)吧。很明顯，波特是不相信人的自覺的。如果人是自覺的，不僅能認(rèn)識(shí)到自我超越是重要的，而且能在實(shí)際中付諸行動(dòng)，那就能一面享受壟斷的舒適，另一方面又能利用豐富的資源加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇二
怎樣讓孩子更有競(jìng)爭(zhēng)力？在小學(xué)階段，第一是習(xí)慣養(yǎng)成，第二是思維開發(fā)，第三就是前程設(shè)計(jì)，《讓孩子更有競(jìng)爭(zhēng)力》讀后感外國(guó)語(yǔ)張媛。
很多家長(zhǎng)埋怨：“我孩子不學(xué)習(xí)，光看課外書?！?BR> 我就問：“你認(rèn)為什么是學(xué)習(xí)呢？”
“做作業(yè)，把課本做得爛熟。”
“那你孩子都讀些什么書？”
“什么《葫蘆娃》呀，《水滸傳》呀，那玩意兒能提高成績(jī)嗎？”
解決一個(gè)問題，是從一個(gè)點(diǎn)著手容易，還是從一個(gè)面著手容易？從一般的道理來(lái)講，似乎是從一個(gè)點(diǎn)著手更容易。但是，在孩子的成長(zhǎng)道路上，恰好相反。你解決這個(gè)點(diǎn)比較難，解決這個(gè)面更容易；面的問題解決了，點(diǎn)自然就不攻自破了。家長(zhǎng)越是為了孩子的升學(xué)，千方百計(jì)盯著他的分?jǐn)?shù)，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)缴喜蝗?，還容易形成孩子怪僻的性格。把單純追求學(xué)習(xí)成績(jī)這件事放一放，從外圍開始突破，抓孩子的綜合素質(zhì)，情況倒有轉(zhuǎn)折：柳暗花明又一村，船到橋頭自然直。
教育就是這么神奇，最怕功利性的追求。
跳蚤的跳躍高度可以達(dá)到它身體的400倍左右，堪稱動(dòng)物界的跳高冠軍。有人往一個(gè)玻璃杯里放進(jìn)一只跳蚤，發(fā)現(xiàn)跳蚤總能立即輕易地跳了出來(lái)。這次杯子底兒朝上，再把跳蚤放進(jìn)杯子里?！班浴钡囊宦?，跳蚤重重地撞在杯子底兒上。跳蚤十分困惑，但是它不會(huì)停下來(lái)。一次次被撞，跳蚤開始變得聰明起來(lái)了，它開始根據(jù)杯子底兒的高度來(lái)調(diào)整自己的跳躍高度。再過一陣子，這只跳蚤不再碰壁，而是在下面很壓抑地跳動(dòng)。一天后，實(shí)驗(yàn)者把杯子輕輕拿掉，跳蚤卻還在原來(lái)那個(gè)高度上繼續(xù)地跳。
最可悲的是：從此以后，雖然杯子已不存在，跳蚤卻連“再試一次”的勇氣都沒有了。心理學(xué)家把這種現(xiàn)象叫做“自我設(shè)限”。
大家首先想到的是6不能動(dòng)，否則將產(chǎn)生1000以上的差距。因此，只能動(dòng)1。
很快有孩子舉手：“6222。”
我說：“好，這個(gè)答案好！”
那個(gè)學(xué)生被鼓勵(lì)得眉飛色舞。
別的學(xué)生不愿意了，站起來(lái)：“6000。”
我趕緊表?yè)P(yáng)：“好，也好！”
這兩個(gè)結(jié)果，與6111都相差111。
這時(shí)候，下面的孩子又舉手了，說：“老師，我的結(jié)果比他的還好！”
我問：“你的結(jié)果是多少呢？”
“6166?！?BR> “哎喲，”我再次叫好：“這個(gè)好?！?BR> 終于，又一個(gè)孩子大聲說出了正確答案：“6066?！贝蠹疫@才發(fā)現(xiàn)，6166與6111相差55，而6066比6111少45。
我看著如夢(mèng)初醒的孩子們：“大家為他鼓掌！這是最棒的結(jié)果！”
的確，正確結(jié)果只有一個(gè)。但學(xué)生說出的每一個(gè)答案我都給出表?yè)P(yáng)。因?yàn)槊恳粋€(gè)答案背后都包含著孩子優(yōu)秀的思維品質(zhì)。只要孩子思考了，不管對(duì)錯(cuò)，都應(yīng)該得到鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，這樣，他們才敢于思考?，F(xiàn)在不怕犯錯(cuò)誤，將來(lái)才能少犯錯(cuò)誤。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇三
讀書感悟：最近讀了一本書，羅杰·道森的《優(yōu)勢(shì)談判》，很經(jīng)典，非常具有實(shí)戰(zhàn)價(jià)值，簡(jiǎn)直就是談判學(xué)的圣經(jīng)。
本書共有五部分，十一章。前半部分寫得十分給力，主要聚焦在優(yōu)勢(shì)談判技巧上，分為開局、中場(chǎng)、終局，可操作性很強(qiáng)；后半部分就顯得羅嗦了，主要在討論談判的藝術(shù)和各國(guó)人的談判特點(diǎn)，以及一個(gè)談判高手所具備的特點(diǎn)和力量。
老實(shí)說，這本書的前半部分讓我嘖嘖稱贊，非常精彩，我因此做了大量筆記。而后半部分，就不太給力了，或者說我不怎么理解，看不懂啊，特別是后面兩章，我琢磨不透。不過，瑕不掩瑜，這本書還是難得的好書。
其實(shí)，沒讀本書之前，談判技巧我還是略知一二的，只是不習(xí)慣運(yùn)用罷了。我以前讀過的《影響力》，里面的有些策略，和《優(yōu)勢(shì)談判》有著異曲同工之妙，包括像“開出高于期望的條件”、“白臉-黑臉策略”等之類的技巧。這不奇怪，事實(shí)上，談判談判，其實(shí)就是心理博弈，你來(lái)我往，暗流涌動(dòng)。誰(shuí)能深諳其道，誰(shuí)就能控制局面，更勝一籌。
早前，李開復(fù)先生在微博上發(fā)表了一些談判的技巧，引起了強(qiáng)烈的反響，很多網(wǎng)友都參與了討論，包括我在內(nèi)。大家各抒己見，評(píng)論很精彩，我都看了，并且還和一位網(wǎng)友進(jìn)行了互動(dòng)。大家討論的范圍很廣，包括開放式和封閉式的話題，十分精彩，百家爭(zhēng)鳴，百花齊放。
后來(lái)，很多網(wǎng)友在質(zhì)疑，這些談判技巧真的有用嗎？怎么用？過后我也在思考，如此經(jīng)典的技巧，為什么大家會(huì)覺得無(wú)用武之地，甚至質(zhì)疑？不久我就找到了答案。其實(shí)，這是生活習(xí)慣導(dǎo)致的。生活中，大多數(shù)人沒有談判意識(shí)，也就不具備談判思維，更別說談判的習(xí)慣了。舉個(gè)例子，比如我們?nèi)サ財(cái)偺载?，一件商品賣家叫價(jià)10元，而我們的心理價(jià)位是8元，那么，很多人會(huì)直接說，老板，8塊錢吧。運(yùn)氣好的，可能老板會(huì)推托，但最終會(huì)8元成交。不過，我想大部分人在一番討價(jià)還價(jià)之后，應(yīng)該都會(huì)9元左右成交，甚至是10元。你看，生活中的我們還真沒有談判的意識(shí)。按照優(yōu)勢(shì)談判技巧，想要8元成交，我們應(yīng)該叫價(jià)6元，然后逐步退讓，這樣在心理價(jià)位成交的概率才會(huì)比較大。當(dāng)然，說歸說，很多人包括我，下次買東西，原來(lái)怎么講價(jià)還是怎么講價(jià)，一如既往，壓根不會(huì)運(yùn)用優(yōu)勢(shì)談判技巧。為什么呢？因?yàn)閹资甑馁?gòu)買經(jīng)驗(yàn)和討價(jià)習(xí)慣，強(qiáng)大慣性作用下，使我們很難一下子改變過來(lái)，因?yàn)樗季S定勢(shì)了。
《優(yōu)勢(shì)談判》確實(shí)精彩，但我不知自己掌握了多少，會(huì)靈活運(yùn)用嗎？我不知道。這就好比一個(gè)想學(xué)游泳的人，他看了世界冠軍編寫的游泳技巧，然后似懂非懂，不知自己會(huì)游泳了沒？其實(shí)這是很可笑的。縱使他書看得再熟練，如果他不去試水，他永遠(yuǎn)都不會(huì)游泳。其實(shí)，我就像那個(gè)想學(xué)游泳的人，若不去實(shí)踐，一切技巧都將是紙上談兵。
羅杰·道森應(yīng)該是一位集理論和實(shí)踐于一身的大師，書中的技巧相信是源自他多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之談。我突然想起，最近韓寒等知名作家在聯(lián)合討伐百度，控告文庫(kù)侵權(quán)，雙方進(jìn)行了談判。但是，作家方出師不利，談崩了。既談?wù)勁校液芎闷?，如果韓寒他們請(qǐng)了羅杰·道森，并且羅很熟悉中國(guó)法律中國(guó)國(guó)情中國(guó)潛規(guī)則，那么，財(cái)大氣粗的百度，會(huì)輸了這場(chǎng)談判嗎？呵呵，當(dāng)然這是個(gè)不可能發(fā)生的問題，我假設(shè)玩的。
其實(shí)，人生處處有談判，為人處世，商海浮沉。誰(shuí)會(huì)優(yōu)勢(shì)談判，誰(shuí)能爐火純青，誰(shuí)定能縱橫四海，海闊天空。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇四
今天我讀了一篇文章,文章的名字是《無(wú)雪不是梅，擁抱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手》這篇文章主要講：2011年10月4日，瑞典皇家科學(xué)院把本年度的諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)授予了3位來(lái)自美國(guó)的科學(xué)家。
很多人都可能會(huì)以為這三位科學(xué)家一定屬于同一個(gè)研究團(tuán)隊(duì)，事實(shí)卻不是這樣，這3位科學(xué)家以前是相當(dāng)強(qiáng)勁的對(duì)手。這3位科學(xué)家中的一位在一次報(bào)道中說過:“原本，我們的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)大，但是后來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)，只有合作，才能共贏。最后他們合作，一起分享獲得了諾貝爾這個(gè)舉世聞名的大獎(jiǎng)。
這個(gè)故事多么貼進(jìn)我們的生活啊!在我們的生活中，這樣的事情有很多很多，它是無(wú)處不在，無(wú)所不有的。我有兩個(gè)朋友，一個(gè)是小剛，一個(gè)是小明，我們?nèi)齻€(gè)人從幼兒園就是好朋友甚至，他們比我的家人還值得我信任。在我幼兒園的時(shí)候，他們的關(guān)系非常不好，不知道是因?yàn)槭裁纯偸怯忻埽沂且驗(yàn)橐恍╇u皮蒜毛的小事情還吵架，真不知道他們是天生的敵人；還是一對(duì)歡喜冤家??？因?yàn)?，我是他們的好朋友，他們兩個(gè)人的不和，讓我夾在中間很是為難??！
我真不知道該怎么做了？而且他們兩個(gè)人分別是第一組和第二組的組長(zhǎng)，可以這么說：如果把這兩個(gè)小組結(jié)合在一起，那簡(jiǎn)直就是一個(gè)完美的小組??！可是因?yàn)?，他們兩個(gè)人關(guān)系不好的原因兩個(gè)小組關(guān)系也不是很好。原本，他們的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)大，但是后來(lái)，他們發(fā)現(xiàn)，只有合作，才能共贏。他們的關(guān)系和好了，我也很是替他們開心呢！這篇文章中的兩句話說得很好：斗則雙敗，和則共贏。我對(duì)他們的了解是：如果兩個(gè)事物一直在斗爭(zhēng)的話，他們的結(jié)果一定是：雙方都以失敗而告終；如果兩個(gè)事物和平相處的話，他們的結(jié)果一定是：雙方一起勝利,一起來(lái)分享勝利的果實(shí)。我相信大家一定能夠知道這兩句話中哪句對(duì)自己的利益好吧！
我真心的希望大家能記住這兩句話，讓我們一起學(xué)習(xí)這句話中的含義；讓我們一起享受勝利的果實(shí)；讓這句話永遠(yuǎn)地印在我們的心坎里。直到永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)......
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇五
我喜歡讀書，特別喜歡讀探險(xiǎn)類小說，最近我讀了《鬼公主的嫁衣》，這本小說非常精彩。
小說主要講了一個(gè)叫殷靈的鬼公主操縱她的木偶軍團(tuán)把地下商城弄得烏煙瘴氣，奄奄一息。dodo探險(xiǎn)隊(duì)為了把事情搞清楚深入險(xiǎn)境，厲盡千心萬(wàn)苦，終于查明真相戰(zhàn)勝了鬼公主。
我覺得dodo探險(xiǎn)隊(duì)是一個(gè)充滿好奇心，具有冒險(xiǎn)精神的小團(tuán)隊(duì)。特別是dodo探險(xiǎn)隊(duì)中虎鯊和扶幽面對(duì)生命危險(xiǎn)時(shí)團(tuán)結(jié)一心，終于克服困難，回到了朋友身邊。
反觀在現(xiàn)實(shí)生活中，我們要不要有團(tuán)結(jié)互助的精神呢？答案是肯定的。就像我們體育課上的拔河比賽一樣，僅靠個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，一定要發(fā)揮大家的力量才能取得最終的勝利。
《鬼公主的嫁衣》這本書讓我收益非淺，今后在學(xué)習(xí)上要更加努力與同學(xué)們團(tuán)結(jié)互助，共同進(jìn)步提高全班的總成績(jī)。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇六
原來(lái)做管理時(shí)，一直學(xué)習(xí)溝通與協(xié)調(diào)的知識(shí)和技巧，通暢的溝通，無(wú)疑是管理的良劑。便是溝通像是在推銷自己和自己的觀點(diǎn)，讓對(duì)方是被動(dòng)的接受，讓對(duì)方配合性的讓步或妥協(xié)。而優(yōu)勢(shì)談判，完全改造和升華了溝通的作用，這種奇特的功效作用，讓溝通黯然失色。溝通的的技巧性，遠(yuǎn)不如優(yōu)勢(shì)談判的智慧那么深遠(yuǎn)。
二、學(xué)習(xí)的理念收獲
優(yōu)勢(shì)談判，帶來(lái)了如下的理念收獲：
1.什么是優(yōu)勢(shì)談判？
6.談判高手、優(yōu)勢(shì)秘笈。培養(yǎng)勝過對(duì)手的力量：合法力、獎(jiǎng)賞力、強(qiáng)迫力、敬畏力、號(hào)召力、專業(yè)力、情景力、信息力、綜合力、瘋狂力、其他形式的力量；造就優(yōu)勢(shì)談判的驅(qū)動(dòng)力：競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)、解決驅(qū)動(dòng)、個(gè)人驅(qū)動(dòng)、組織驅(qū)動(dòng)、態(tài)度驅(qū)動(dòng)、雙贏談判。
三、心得
1.你所開出的條件一定要高出你的心理預(yù)期。原因主要有5條：（1）對(duì)方可能會(huì)直接答應(yīng)你的條件；（2）可以給你一些談判空間；（3）會(huì)抬高你的產(chǎn)品在對(duì)方心目中的價(jià)值；（4）可以避免談判陷入僵局；（5）可以讓對(duì)方在談判結(jié)束時(shí)感覺到自己贏得了勝利。
2.永遠(yuǎn)不要接受對(duì)方的第一次報(bào)價(jià)或還價(jià)。因?yàn)檫@種做法通常會(huì)讓對(duì)方立刻產(chǎn)生兩種反應(yīng)：我本來(lái)可以做得更好（下次一定會(huì)注意）；一定是哪里出了問題。千萬(wàn)不要先入為主地設(shè)想對(duì)方會(huì)對(duì)你的報(bào)價(jià)作出怎樣的.反應(yīng)，當(dāng)對(duì)方接受你看似不合理的要求時(shí)也不要過于吃驚，一定要有充分的心理準(zhǔn)備，這樣才不會(huì)因?yàn)槌霈F(xiàn)意外而放松警惕。
3.“不情愿的賣家”這種談判技巧可以在談判開始之前就把對(duì)方的談判空間壓到最低。當(dāng)你使用“不情愿的賣家”這種策略之后，對(duì)方通常會(huì)放棄一半的談判空間。個(gè)人真實(shí)案例：20xx年8月，我做為一家公司體系部經(jīng)理時(shí)，河南一家工廠請(qǐng)我過去做生產(chǎn)副總，我當(dāng)時(shí)在深圳公司上班拿8000一個(gè)月，因?yàn)檎谏稀扒迦A大學(xué)工商管理總裁班”，也已經(jīng)填報(bào)了“河北工業(yè)大學(xué)emba學(xué)位班”，對(duì)方給我開出12000時(shí)，我的報(bào)價(jià)是18000，否則我不會(huì)去。對(duì)方開車送我到家，分開時(shí)叮囑我仔細(xì)考慮12000并給他電話，我過了三天都沒有給他電話，第四天晚上，對(duì)方打來(lái)電話：你要求18000沒問題，我們給你訂好了機(jī)票，請(qǐng)你三天內(nèi)去河南給我們講一次課。這樣工作就談成了。到了20xx年年初，我因?yàn)檐嚨溁氐缴钲谏习?，也同時(shí)滿足了學(xué)習(xí)的時(shí)間安排。對(duì)方再次電話邀請(qǐng)我參加該公司的一周年開業(yè)慶典，并提及工資加到超出18000，并報(bào)銷往返上學(xué)的機(jī)票，請(qǐng)我回去為該公司完善體系、品質(zhì)、行政等管理工作，不再負(fù)責(zé)生產(chǎn)。我這次回復(fù)沒有提及錢的事，我指出了該公司老板不授權(quán)并隨意改變策略、相信小人打報(bào)告、老板掌大權(quán)老板娘掌小權(quán)職業(yè)經(jīng)理人沒實(shí)權(quán)的問題，任何公司請(qǐng)我去做管理，務(wù)必要責(zé)權(quán)利相等，否則一個(gè)管理人員的責(zé)權(quán)利不平衡時(shí)，管理的無(wú)力或失敗，責(zé)任在公司（老板），不在（職業(yè)經(jīng)理人）。這個(gè)談判并沒有改變什么，但至少我沒有再次魯莽地離開重新回來(lái)的公司、也沒有重新回到工資很高的工作，但至少我的選擇、我的溝通技巧、我的優(yōu)勢(shì)談判體現(xiàn)出來(lái)了我的個(gè)人價(jià)值：搞管理我有一定的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，深入現(xiàn)場(chǎng)并深得民心，走動(dòng)式管理在現(xiàn)場(chǎng)解決及時(shí)的營(yíng)運(yùn)障礙和品質(zhì)異常，與一線員工在寒冷的冬天里共進(jìn)退始終鼓舞著士氣，及時(shí)的獎(jiǎng)懲，讓劣者生懼、讓優(yōu)者欣慰、讓公司體現(xiàn)公平正義、讓管理體現(xiàn)在文化建設(shè)中……讓許多人想我并懷念過去，不再接受其他低于我的管理模式和管理人員（在我離開后，該公司請(qǐng)了我曾經(jīng)的上級(jí)過去任總經(jīng)理、并半年內(nèi)替換了數(shù)批高管接替我的位置，甚至還把我原來(lái)的工作同時(shí)聘請(qǐng)兩人來(lái)管理，也并沒有改變什么甚至更糟）。
四、有感
絕對(duì)不要折中。我計(jì)劃買一輛轎車代步，我在4s店，把一輛現(xiàn)代瑞納車，從11.98萬(wàn)講成了9.48萬(wàn)，這2.5萬(wàn)元的差距，讓人感覺優(yōu)勢(shì)談判的神奇！我陪同的朋友回復(fù)報(bào)價(jià)，是選擇了車行與我的手勢(shì)1（10萬(wàn)）的折中，如果這樣，我非多出1萬(wàn)多元不可。于是我轉(zhuǎn)到了其它車行，比較了一下大眾和豐田價(jià)位相同的車型。再次回到這個(gè)車行時(shí)，對(duì)方試圖對(duì)我采用優(yōu)勢(shì)談判，心里想我還是個(gè)被迫回頭的笨客。可讓對(duì)方?jīng)]有想到的是，我根本不談報(bào)價(jià)事宜，我把其它車型的優(yōu)勢(shì)和贈(zèng)送，以及保養(yǎng)里程、殘值出賣的優(yōu)勢(shì)，侃侃而談，對(duì)方終于忍不住問我是不是要買車，這時(shí)我態(tài)度認(rèn)真地看著對(duì)方的眼睛，請(qǐng)她把她的經(jīng)理叫過來(lái)，我要親自跟她的上級(jí)來(lái)談。對(duì)方被我的嚴(yán)肅給震住了，以為自己冒犯了我會(huì)引起投訴。她弱弱的過去請(qǐng)她的經(jīng)理來(lái)了，并給我倒了一杯熱茶，笑瞇瞇地問我有什么事好好講，我神情莊重地跟對(duì)方說，我要對(duì)這款現(xiàn)代瑞納下單，并且是要一輛白色的車，最后的報(bào)價(jià)是9.28萬(wàn)！那位經(jīng)理和促銷員顯然是很驚訝，看我態(tài)度堅(jiān)定，那位經(jīng)理說我要去請(qǐng)示一下，回來(lái)我們就是9.48萬(wàn)成交了！與我們當(dāng)時(shí)的折中方案，贏得了1萬(wàn)余元的談判成果，如果簡(jiǎn)單的折中報(bào)價(jià)，一定正中其下懷，我也會(huì)為了這近一個(gè)月的工資，悔得腸子都會(huì)綠了的！
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇七
人脈資源是一種潛在的無(wú)形資產(chǎn)，是一種潛在的成功。你是不是經(jīng)常感到自己勢(shì)單力薄？是不是經(jīng)常期望獲得他人的支持？是不是意識(shí)到自己力量有限，不能解決所有的問題？全美人際關(guān)系專家哈維·麥凱甚至直白地問了這樣一個(gè)問題：“如果凌晨?jī)牲c(diǎn)，你急需70萬(wàn)美元，你有多少個(gè)朋友會(huì)不問理由、二話不說，迅速地到銀行匯錢給你？”能否利用人脈，決定了人生的成??；能否善用人脈，決定了可否快速走向成功。在生活和工作當(dāng)中，我們常常會(huì)稱一些人為“辦事高手”。這些人都有一個(gè)共同的特征：內(nèi)外有許多人事“通道”，也就是我們說的人脈廣泛。一個(gè)沒有良好人際關(guān)系的人，即使再有知識(shí)，再有技能，也得不到施展的空間。對(duì)此，美國(guó)商界曾作過領(lǐng)導(dǎo)能力調(diào)查，結(jié)果顯示：管理人員的時(shí)間平均有3／4花在處理人際關(guān)系上；大部分公司的最大開支用在人力資源上；管理者所定的計(jì)劃能否執(zhí)行與執(zhí)行成敗，關(guān)鍵在于人?？梢?，任何公司最大、最重要的財(cái)富是人。表面上看來(lái)，人脈資源不是直接的財(cái)富，可沒有它，就很難聚斂財(cái)富。如果你的人脈上有達(dá)官貴人，下有平民百姓，當(dāng)你有喜樂尊榮時(shí)，有人為你搖旗吶喊，鼓掌喝彩；當(dāng)你有事需要幫忙時(shí)，有人為你鋪石開路，兩肋插刀，你就能感到人脈的力量。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇八
粗略看完這樣一本巨著，雖然不能將其中所有的理念都融會(huì)貫通，但收獲還是很多。由于時(shí)間關(guān)系，我著重閱讀了前面的理論篇、產(chǎn)業(yè)篇，以及最后的應(yīng)用篇。由于書中沒有具體談到鉆石理論在我國(guó)的運(yùn)用情形，這里我想就這方面結(jié)合書中的一些理論對(duì)我國(guó)的形勢(shì)作個(gè)粗糙定義，并給出一些我的個(gè)人建議。
有些人認(rèn)為波特的理論主要基于美國(guó)的現(xiàn)實(shí)而建立起來(lái)，也許并不適合所有的發(fā)展中國(guó)家。但我認(rèn)為，對(duì)于我國(guó)來(lái)說，至少這套理論有它的借鑒意義。波特說，“競(jìng)爭(zhēng)力”的惟一意義就是國(guó)家生產(chǎn)力，那么我國(guó)是否具備了在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力呢？我想用波特的鉆石模型來(lái)分析一下我國(guó)的現(xiàn)狀以及所存在的問題：
在生產(chǎn)要素方面，我國(guó)初級(jí)生產(chǎn)要素充足，勞動(dòng)力成本低，這些無(wú)疑在一定程度上帶動(dòng)了我國(guó)制造業(yè)的發(fā)展，使得我國(guó)企業(yè)在低成本制造方面擁有全球領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)力。但即使這些，我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后像美國(guó)、日本那樣的發(fā)達(dá)國(guó)家，因?yàn)槲覀內(nèi)狈ο瘳F(xiàn)代化高科技這樣的高級(jí)生產(chǎn)要素，人才、技術(shù)資源方面仍很匱乏。
波特在他的書中也提到，目前來(lái)看，初級(jí)生產(chǎn)要素已不再重要，高級(jí)生產(chǎn)要素對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要性就更高了。波特認(rèn)為發(fā)展中國(guó)家面對(duì)的最基本任務(wù)是脫離生產(chǎn)要素導(dǎo)向的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)國(guó)家而言，能創(chuàng)造出生產(chǎn)要素的機(jī)制遠(yuǎn)比擁有生產(chǎn)要素重要。
然而一個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也可以從不利的生產(chǎn)要素中形成，因?yàn)檫@些不利的因素反而會(huì)形成一股刺激產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的壓力，這是波特的觀點(diǎn)。所以從某種意義上來(lái)看，即使我們?cè)谏a(chǎn)要素方面仍有很匱乏，對(duì)企業(yè)而言，只要善于利用創(chuàng)新彌補(bǔ)本身弱點(diǎn)，仍可以取得不錯(cuò)的成效。所以，我國(guó)應(yīng)致力于開發(fā)專業(yè)性與高級(jí)生產(chǎn)要素，并由企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)和個(gè)人共同大力投資，以此來(lái)帶動(dòng)國(guó)家與產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然說起來(lái)容易做起來(lái)難，這就要求我們國(guó)家加大高科技人才投入，不斷去尋求開拓創(chuàng)新的路線，這樣企業(yè)才有能力化阻力為動(dòng)力，為創(chuàng)造國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而貢獻(xiàn)力量。
波特認(rèn)為，需求是拉動(dòng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)沖刺的動(dòng)力，它會(huì)刺激企業(yè)改進(jìn)與創(chuàng)新。在需求條件方面，我國(guó)由于人口眾多，擁有著龐大的內(nèi)需市場(chǎng)，并且需求結(jié)構(gòu)層次多樣，一定程度上促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
但長(zhǎng)期地從我們國(guó)民的偏好觀察發(fā)現(xiàn)，我們?nèi)鄙賰?nèi)行而挑剔的客戶。尤其是在早期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代，我們更是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，消費(fèi)者沒有太多的自主選擇權(quán)，因而更談不上對(duì)產(chǎn)品的挑剔了。雖然目前我國(guó)已經(jīng)過渡到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，但完全的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)仍然很難實(shí)現(xiàn)，我國(guó)整體需求水平仍然不高，并且許多高收、挑剔型的客戶更傾向于外國(guó)品牌，因此也沒能對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)形成一種創(chuàng)新的動(dòng)力。這樣即使我們的內(nèi)需很大，但需求質(zhì)量并不高的話，仍然很難激發(fā)我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)閮?nèi)行而挑剔的客戶才是本國(guó)廠商追求高質(zhì)量、完美產(chǎn)品和精致服務(wù)的壓力來(lái)源。
針對(duì)這一弱勢(shì)，國(guó)內(nèi)企業(yè)可以采取的措施是開拓海外商機(jī)，培養(yǎng)海外更多的挑剔型客戶，將國(guó)內(nèi)需求轉(zhuǎn)移到外國(guó)客戶身上，進(jìn)而創(chuàng)造更多的競(jìng)爭(zhēng)力。另外，政府也須要采取積極政策來(lái)促進(jìn)內(nèi)需，提高國(guó)內(nèi)需求水平，避免高級(jí)產(chǎn)品和先進(jìn)產(chǎn)品征稅過重。近年來(lái)，我國(guó)實(shí)行的對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的稅收優(yōu)惠政策就對(duì)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了一定促進(jìn)作用，取得一定成果。
波特認(rèn)為，相關(guān)產(chǎn)業(yè)內(nèi)存在一種“提升效應(yīng)”，即競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)如果相互關(guān)聯(lián)的話，也會(huì)有提攜新產(chǎn)業(yè)的效果。如果想培養(yǎng)一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最好能先在國(guó)內(nèi)培養(yǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
由于早期我們實(shí)行的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，這樣許多企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)并導(dǎo)致了相關(guān)產(chǎn)業(yè)間無(wú)法互動(dòng)，并且這種效應(yīng)一直延續(xù)至今。我國(guó)目前市場(chǎng)機(jī)制體制仍不夠完善，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)仍存在失衡現(xiàn)象，相關(guān)支持性產(chǎn)業(yè)仍很缺乏。這樣我國(guó)缺少一種有效的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，在一定程度上也制約了我國(guó)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
所以，我國(guó)目前值得思考的問題是如何去帶動(dòng)一系列相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來(lái)提升現(xiàn)有企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而提高我們國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
波特認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)成功的前提是企業(yè)必須善用本身?xiàng)l件、管理模式和組織形態(tài)，更要掌握國(guó)家環(huán)境特色。
而從目前我國(guó)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看，我國(guó)企業(yè)尚不具備自己的核心技術(shù)，整體缺乏在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)管理方面，由于我們很多管理理念是從國(guó)外引入，在很多方面應(yīng)用還不夠成熟，所以目前來(lái)看，我們?nèi)匀狈τ行У墓芾頇C(jī)制，我國(guó)企業(yè)管理水平和創(chuàng)新能力和國(guó)外企業(yè)相比還有較大差距，而且自身也存在著很多問題。另外，在國(guó)際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化的大背景下，我國(guó)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也有待改進(jìn)。再?gòu)膰?guó)際環(huán)境來(lái)看的話，我國(guó)企業(yè)的相對(duì)規(guī)模也比較小，也缺乏與國(guó)際型大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。
上面論述的四種要素被波特稱為鉆石體系中的關(guān)鍵要素。另外，一國(guó)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還受“機(jī)會(huì)”和“政府”影響。
目前我國(guó)企業(yè)已進(jìn)入全面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段，入世以來(lái)，我國(guó)面臨的機(jī)會(huì)很多。首先，加入了世貿(mào)組織，這有利于我們構(gòu)建更合理的經(jīng)濟(jì)體系，為我國(guó)企業(yè)打入海外市場(chǎng)也提供了一個(gè)很好的契機(jī)，很顯然國(guó)內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)能力相比先前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)那個(gè)年代得到了迅速增長(zhǎng)。前不久成功舉辦的奧運(yùn)會(huì)讓世界重新認(rèn)識(shí)到了中國(guó)，也給我國(guó)帶來(lái)不少機(jī)會(huì)，對(duì)我國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)也起到一定拉動(dòng)作用。簡(jiǎn)言之，我國(guó)面臨的機(jī)會(huì)是很多的，關(guān)鍵是如何把握這些機(jī)會(huì)，創(chuàng)造出更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
還一個(gè)因素就是“政府”。波特認(rèn)為，政府既可能是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的助力，也可能是其障礙。政府的角色是正面還是負(fù)面，要看它對(duì)鉆石體系的影響。
目前我國(guó)已從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代成功轉(zhuǎn)型到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，政府在國(guó)家經(jīng)濟(jì)中的角色相比以前弱化了，由早期的直接調(diào)控轉(zhuǎn)入當(dāng)前間接的宏觀調(diào)控，但我國(guó)政府對(duì)經(jīng)濟(jì)所產(chǎn)生的作用仍然是比較明顯的。
另外，政府影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展的途徑是多方面的：比如政府可以采取措施提升國(guó)內(nèi)需求，一個(gè)方法就是政府采購(gòu)。政府也可以出臺(tái)一些政策法規(guī)來(lái)改善目前經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀。比如，前不久，為了應(yīng)對(duì)此次金融危機(jī)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響，政府相繼出臺(tái)了一些措施，在一定程度少減輕了金融危機(jī)對(duì)我國(guó)的沖擊。政府也應(yīng)在提升相關(guān)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面采取一些積極措施，在相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策上對(duì)企業(yè)多給予一些扶持。
以上這些要素都是相互依賴，共同作用，形成一個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。前面的分析大致呈現(xiàn)了我國(guó)產(chǎn)業(yè)的基本現(xiàn)實(shí)狀況，接下來(lái)企業(yè)要做的就是尋求讓自己壯大的動(dòng)力，不斷創(chuàng)新，進(jìn)步，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。
波特認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)才是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的動(dòng)力，而競(jìng)爭(zhēng)不是來(lái)源于舒適和有利的環(huán)境，也不是政府所給予的保護(hù)和優(yōu)惠措施，而是來(lái)自環(huán)境中的壓力和挑戰(zhàn)，比如嚴(yán)酷的自然條件，貧乏的天然資源，尤其是一群挑剔的顧客。所以即使外界條件多么地不利，企業(yè)應(yīng)該做的仍就是面對(duì)逆境去創(chuàng)新，創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。
我們堅(jiān)信，國(guó)內(nèi)企業(yè)的前景將是十分廣闊的，我們的企業(yè)會(huì)越做越大，我們產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)將越來(lái)越明顯，中國(guó)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力也將越來(lái)越強(qiáng)大。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇九
企業(yè)如何提高管理水平，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，確立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，成為行業(yè)領(lǐng)頭羊的目標(biāo)?《從不競(jìng)爭(zhēng)》給了我一個(gè)明確的答復(fù)。"成本控制"是日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,哪里有市場(chǎng)，哪里就有競(jìng)爭(zhēng)，這是難以改變的事實(shí)。那么，在這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)會(huì)有什么樣的競(jìng)爭(zhēng)模式?咱們七天開始“從不競(jìng)爭(zhēng)”。
在生產(chǎn)者主導(dǎo)特征日趨弱化、消費(fèi)者主導(dǎo)特征日益凸現(xiàn)的當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)只有真正回歸到顧客層面，圍繞顧客價(jià)值的創(chuàng)造與交付，構(gòu)建起新的競(jìng)爭(zhēng)模式與管理體系，才能贏得自身的生存發(fā)展空間，否則將面臨被淘汰出局的命運(yùn)。因此七天連鎖酒店以打著讓客人“天天睡好覺”的旗號(hào)跳出來(lái)了，并在短短幾年內(nèi)成為國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)性酒店的主導(dǎo)品牌之一。
從不競(jìng)爭(zhēng)不是不競(jìng)爭(zhēng)而是如何超越競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)超越自我!競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的本質(zhì)是選擇不做哪些事情，競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)的特性就是創(chuàng)造生存的空間，競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是尋找新定位，尋找超越競(jìng)爭(zhēng)之道。
而七天的從不競(jìng)爭(zhēng)可以從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)。
以“營(yíng)造安靜與協(xié)和的休息空間給顧客”為出發(fā)點(diǎn)打造客房產(chǎn)品;以“營(yíng)造安靜與協(xié)和的休息空間給顧客”為出發(fā)點(diǎn)打造客房產(chǎn)品;以“便于顧客自如自主地安排作息時(shí)間”為方向設(shè)計(jì)服務(wù)流程。這些的這些，讓住慣經(jīng)濟(jì)型酒店的客人，一下子就記住了七天這個(gè)品牌，成為七天的忠實(shí)顧客。
超過300萬(wàn)的會(huì)員體系是七天實(shí)現(xiàn)從不競(jìng)爭(zhēng)的另一手段，七天巧妙的利用互聯(lián)網(wǎng)，抓住了一群正在快速成長(zhǎng)、并將成為消費(fèi)主體力量的年輕人，讓他們成為七天會(huì)員的主導(dǎo)中堅(jiān)力量，與其他的經(jīng)濟(jì)型品牌相比，七天的客人更加的年輕化，有更強(qiáng)的自主消費(fèi)習(xí)慣。
“快樂自主，我的生活”，七天力求讓每一個(gè)入住的客人感受到七天服務(wù)的不一樣，感受到七天所要營(yíng)造的那種快樂氛圍。
在七天從不競(jìng)爭(zhēng)、自動(dòng)自發(fā)的體系里，放羊式管理是最大的亮點(diǎn)之一，“放羊機(jī)制”賦予分店店長(zhǎng)更大的自主權(quán)，“不用凡是都等待總部的指令”。與此同時(shí)強(qiáng)大的信息系統(tǒng)，保證了放羊式管理的順利進(jìn)行。而“執(zhí)政官”和“立法會(huì)”的系列做法，從體制上讓店長(zhǎng)和一線驗(yàn)工有了更強(qiáng)的自主意識(shí)。
七天要的人才從來(lái)就不是“最優(yōu)秀的人”，而是“最合適的人”，而放羊式的管理對(duì)應(yīng)的人力資源壓力以及風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)加大，因此“七天學(xué)院”由此誕生了——一個(gè)以店長(zhǎng)培訓(xùn)為主體的部門。七天學(xué)院為七天選擇了最合適的店長(zhǎng)，成為放羊式管理實(shí)施的重要手段之一。
選擇最合適的七天人的另外一項(xiàng)措施是“飛翔計(jì)劃”，七天的悉心栽培，既具有內(nèi)部造血的功能，同時(shí)又可以一步一步造就最合適的人，而作為飛翔計(jì)劃中一員，我非常的自豪，同時(shí)也正努力朝七天最合適的人奮斗。
任何時(shí)候創(chuàng)新都是競(jìng)爭(zhēng)的法寶，七天也正在追求新的成本控制點(diǎn)、找到新的藍(lán)海，新市場(chǎng)領(lǐng)域、新的盈利模式，從而獲利取勝，總之開拓創(chuàng)新永遠(yuǎn)是競(jìng)爭(zhēng)重要的法寶，是實(shí)現(xiàn)從不競(jìng)爭(zhēng)的有效手段。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇十
組織健康的概念，在閱讀本書之前，并未耳聞，但觀其字面意義，已大致了解一二，并感覺會(huì)與作者心有戚戚焉。閱讀之后，對(duì)作者觀點(diǎn)深表贊同，只不過縱觀全球數(shù)十億人，似乎無(wú)人對(duì)該問題提出重視，感謝本書作者在浩如煙海的管理知識(shí)體系中，為我們撥云見日，讓我們有了觀察企業(yè)的一個(gè)獨(dú)特視角。
我的理解，組織健康，如同人的身體健康，其實(shí)人自出生以來(lái)，只顧成長(zhǎng)，不覺間已從孩提至成人，過程中伴隨各種疾病發(fā)生，治愈后繼續(xù)成長(zhǎng)，但何有人會(huì)關(guān)注人的健康指標(biāo)有哪些?換句話說，究竟什么樣的'人是最健康的，誰(shuí)人能闡述清楚?很難。即便從醫(yī)者，因?qū)I(yè)分工所致，也恐難全面。所以人以健康為代價(jià)，一味消耗健康來(lái)?yè)Q取成功，已為世間常態(tài)，很多人為此失去健康，甚或失去生命，造成了本末倒置的局面。
近年來(lái)人的健康問題日漸引起重視，但是組織健康更加復(fù)雜，且其重要性尚未達(dá)成廣泛共識(shí)。依我之見，組織健康應(yīng)有一個(gè)對(duì)應(yīng)概念，權(quán)且定義為組織發(fā)展，組織發(fā)展涵蓋我們?nèi)粘＠斫獾钠髽I(yè)管理的方方面面，涉及到業(yè)務(wù)和管理的各個(gè)模塊，比如戰(zhàn)略、人力、行政、市場(chǎng)、品牌、運(yùn)營(yíng)等，組織發(fā)展與組織健康相較，可從以下幾個(gè)維度對(duì)比：
第一，軟性與硬性。組織發(fā)展涉及到的都是企業(yè)的硬性指標(biāo)，但是組織健康涉及到的都是組織的軟性指標(biāo)。軟性指標(biāo)不顯著，但更根本。
第二，文科與理科。組織發(fā)展類似理工，都是實(shí)用之學(xué)，組織健康類似文科，都是無(wú)用之學(xué)。實(shí)用之學(xué)是術(shù)的層面，無(wú)用之學(xué)是道德層面，故無(wú)用即大用。
第三，藝術(shù)與科學(xué)。組織發(fā)展是科學(xué)，解決的是現(xiàn)實(shí)問題，組織健康是藝術(shù)，解決的是根本的修養(yǎng)與審美。
第四，明處與暗處。組織發(fā)展是明處，組織健康是暗處。明槍易躲，暗箭難防。明槍看似兇狠，暗箭傷人更甚。
第五，武功與內(nèi)功。組織發(fā)展是武功，殺人于外在；組織健康是內(nèi)功，殺人于無(wú)形。
第六，智商與情商。組織發(fā)展是智商，組織健康是情商。智商容易受到關(guān)注，智商出眾者貌似出類拔萃，但是真正決定成敗的是情商。
正如本書中那句經(jīng)典的話成功的企業(yè)與平庸或不成功的企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展影響的差異，與他們所擁有的知識(shí)或聰明程度關(guān)系不大，而與企業(yè)的健康程度直接相關(guān)。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇十一
前段時(shí)間讀完了著名談判專家羅杰道森寫的暢銷書《優(yōu)勢(shì)談判》，果然名不虛傳，其中很多內(nèi)容不僅實(shí)用，而且經(jīng)典，讀完獲益良多，也激起了一些感想。下面結(jié)合本人的切身經(jīng)驗(yàn)，談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。
其實(shí)在讀《優(yōu)勢(shì)談判》之前，本人也讀過一些關(guān)于談判的書籍或參加過談判的培訓(xùn)課程，對(duì)談判一直有著自身的認(rèn)識(shí)。幾年前看過費(fèi)希爾等人寫的《談判力》一書，書中關(guān)于談判的五個(gè)基本觀點(diǎn)讓人印象深刻，以至于成為本人工作中遵循和學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)，比如“不要再立場(chǎng)上討價(jià)還價(jià)、把人和事分開、著眼于利益而不是立場(chǎng)、為共同利益創(chuàng)造選擇方案、堅(jiān)持使用客觀標(biāo)準(zhǔn)”等，本人對(duì)談判的基本認(rèn)識(shí)也是基于這本書籍。本人一直認(rèn)為，談判是雙方在共贏的基礎(chǔ)上追求自身利益最大化的過程。雙方首先從各自利益出發(fā)，經(jīng)過充分協(xié)商，最終達(dá)成一個(gè)雙方均可接受的方案，并且雙方都認(rèn)為自己贏得了談判。但在我讀了《優(yōu)勢(shì)談判》后，我對(duì)談判的理解有了改變，原來(lái)我所認(rèn)識(shí)的談判只是談判結(jié)果達(dá)成時(shí)的雙贏談判，雙贏談判之外還有更高層次的談判，那就是優(yōu)勢(shì)談判。正如《優(yōu)勢(shì)談判》引言所述，優(yōu)勢(shì)談判區(qū)別于一般意義上的雙贏談判，其最大的不同在于無(wú)論在談判結(jié)束時(shí)還是結(jié)束后，對(duì)方會(huì)覺得跟你談判不僅是件很愉快的事，而且還覺得他贏得了談判。而雙贏談判只是讓對(duì)方在談判結(jié)束時(shí)感覺贏得了談判，可能在談判結(jié)束后，對(duì)方坐下來(lái)仔細(xì)想想也許認(rèn)為自己吃虧了。這就是兩者的本質(zhì)不同，也是優(yōu)勢(shì)談判的境界高于雙贏談判的地方，我們要追求的就是優(yōu)勢(shì)談判的效果。
羅杰道森在書中首先從談判步驟方面談了優(yōu)勢(shì)談判所包含的三個(gè)過程，即開局、中局和終局。其中，本人對(duì)開局中第一個(gè)談判技巧，即”開出高于預(yù)期的條件“一篇印象最深，因?yàn)樵撈小奥蓭熓侨绾翁岢龈嘁蟮摹钡陌咐救斯ぷ髅芮邢嚓P(guān)，也很有借鑒意義。案例講的是德州律師約翰在代表客戶談判購(gòu)買不動(dòng)產(chǎn)時(shí)，向?qū)Ψ介_出了多達(dá)23條的要求，其中不乏無(wú)理和荒唐的要求，結(jié)果是對(duì)方居然只拒絕了一條要求，而約翰在堅(jiān)持了很久后才勉強(qiáng)答應(yīng)放棄那條要求，最終達(dá)到一種讓對(duì)方感覺其贏得最終談判的效果。約翰律師在談判中就是充分使用了“開出高于預(yù)期的條件”的談判技巧才使得談判最終成為優(yōu)勢(shì)談判。本人覺得，身為律師，在工作過程中，無(wú)論是代表當(dāng)事人參與商業(yè)談判，還是法庭中的調(diào)解、和解談判，都會(huì)用到談判技巧，如果能掌握優(yōu)勢(shì)談判的有關(guān)技巧，對(duì)我們今后的工作將大有裨益，不僅大大提高了工作效力，同時(shí)也提升了自身的談判能力。因此，優(yōu)勢(shì)談判所列舉的談判技巧是非常實(shí)用和有效的，建議大家都去讀一讀，并充分領(lǐng)會(huì)、學(xué)會(huì)運(yùn)用。
以上是本人閱讀《優(yōu)勢(shì)談判》的簡(jiǎn)短體會(huì)，其實(shí)書中還有很多值得細(xì)細(xì)研究品味的地方，特別是書中第二和第三部分中關(guān)于談判原則和棘手問題談判的論述，都能為我們提供切實(shí)可行的談判解決方案，在這里就不一一列舉品析?？傊?，談判是一個(gè)雙方智慧、心理和耐力博弈的過程，僅靠掌握書中列舉的技巧還不足以成為談判高手。正如著名成功學(xué)權(quán)威陳安之所說，光看書永遠(yuǎn)不會(huì)成功，只有按書中所講去實(shí)踐才會(huì)成功。因此，我們只有在實(shí)踐中反復(fù)運(yùn)用書中所講內(nèi)容，我們的談判能力才能得到提升和加強(qiáng)。作為律師職業(yè)的一員，為當(dāng)事人爭(zhēng)取利益最大化是我們的職責(zé)所在，如果能充分運(yùn)用和把握好談判技巧，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦校诰S護(hù)當(dāng)事人利益最大化的同時(shí)，還能處理好與對(duì)方律師或?qū)Ψ疆?dāng)事人的關(guān)系，真正發(fā)揮優(yōu)勢(shì)談判的威力，做一名律師界的談判高手。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇十二
我們最強(qiáng)的對(duì)手不一定是別人，而可能是我們自己！在超越別人之前，先得超越自己！――題記這是劉墉的《超越自己》里的一句話，《超越自己》讀后感。
相反，疾風(fēng)知?jiǎng)挪?，假如孩子們可以?jīng)常出去開闊視野，增強(qiáng)自己的抗壓能力，自己面對(duì)突發(fā)事件，出去歷練等，那這些又何嘗不是一筆寶貴的財(cái)富呢？所以，劉墉寫這一片段的目的，也就不只有對(duì)孩子的忠告，也包含著對(duì)家長(zhǎng)的警告。第二篇是幽默。幽默是一種積極的人生態(tài)度，是一種瞬間的靈感，是一種隨和與自信，也是一種解決問題的好方法。
在曾是好萊塢動(dòng)作片巨星的加州州長(zhǎng)阿諾?施瓦辛格競(jìng)選期間，當(dāng)他在公共場(chǎng)合發(fā)表演說時(shí)，曾被人用一只雞蛋擲中左手臂。助手急忙將雞蛋抹走，但阿諾干脆將被弄臟的外套脫下來(lái)交給助手，繼續(xù)演說，事后還談笑自若地向記者說：“這家伙還欠我一片腌肉?！眳^(qū)區(qū)幾個(gè)字，就彰顯了名人的風(fēng)度！其實(shí)幽默是無(wú)處不在的，但幽默者并不是。一個(gè)幽默者最重要的條件是充滿健全的人格，如果一個(gè)人不樂觀，不自信，沒有廣闊的胸襟，那么幽默便與他無(wú)緣了。在整本書中，我覺得對(duì)我啟發(fā)最大的是第四篇：用時(shí)間與用金錢。人生在世，唯有時(shí)間最重要，而金錢，是幾乎所有的人都不嫌多的。所以學(xué)習(xí)這篇是可以事半功倍的。
關(guān)于這篇，我懂得了：
1.按照事情的緩急輕重來(lái)支取。
2.利用長(zhǎng)時(shí)間做大事，利用小時(shí)間做小事，萬(wàn)不可把大時(shí)間分散成瑣碎的小時(shí)間。
3.用速度來(lái)爭(zhēng)取時(shí)間。
4.在同一時(shí)間里爭(zhēng)取做更多的事。那些很成功的人一定都是會(huì)用時(shí)間的，而不會(huì)用時(shí)間的人就只能消逝在時(shí)間的流里。其實(shí)會(huì)不會(huì)利用時(shí)間是一個(gè)人做事效率的高低，只有效率高，才能做大事。
書里還說，“你必須成功，因?yàn)槟悴荒苁??！比松膬r(jià)值就體現(xiàn)在成功上，如果不能成功，那人生也就沒有了意義。就像馬一樣，腿斷了人們就會(huì)把它殺死，倒不是它不能活了，而是這匹馬已經(jīng)不能再奔跑。不能奔跑對(duì)馬來(lái)說意味著什么，就是失去了存在的價(jià)值。關(guān)于這句話，我了解的不多，它雖然很莫名其妙，但卻有耐人尋味的真理。超越自己是一門學(xué)問，把這門學(xué)問學(xué)好了，相信沒有什么能夠阻攔你。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇十三
在《超越自己》一書中，作者強(qiáng)調(diào)：人生最強(qiáng)的對(duì)手，不一定是別人，而可能是我們自己，在超越別人之前，先得超越自己！
看了這本書，我仔細(xì)地想了下書的內(nèi)容，很久很久以前，父母創(chuàng)造了他，這樣，他就應(yīng)該創(chuàng)造另一個(gè)自己。創(chuàng)造他自己的風(fēng)格，創(chuàng)造他自己的前途，創(chuàng)造自己的自己。那么，他就擁有了向生活跨出第一步的權(quán)利。隨后，他也學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)在這條道路上，有著不可計(jì)數(shù)的強(qiáng)敵，當(dāng)他正絞盡腦汁想著如何與這些對(duì)手較量時(shí)，他似乎忽略了什么人？其實(shí)，在這條道路上由始至終都與你競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)敵并不是別人，而是你自己。如果想要更好的戰(zhàn)勝自己，超越自己，那么你就必須從小學(xué)會(huì)看重自己。這樣你才能成為一個(gè)真正沖破人生冰河的人――一個(gè)生活中的勇者！
“你不能失敗”是本書中作者教導(dǎo)他獨(dú)子的信件之一。作者引用西方哲學(xué)家赫伯特的話：“一個(gè)人如果二十歲時(shí)不美麗，三十歲時(shí)不健康，四十歲時(shí)不富有，五十歲時(shí)不聰明，就永遠(yuǎn)失去這些了。”也就是說，這個(gè)世界是不等人的，它殘酷得甚至不能給予失敗者一點(diǎn)同情心。
這封信的內(nèi)容讓我本身也有了憂患意識(shí)，對(duì)我來(lái)說，如果不能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)這個(gè)大環(huán)境，就是一種失敗。就必將被時(shí)代前進(jìn)的步伐所拋棄。好比作者所比方的：“馬斷了腿，當(dāng)然還能活！但是身為一匹馬，不能跑了，就算活著，又有什么意義？”所以，我必須成功，必須把全身的精力投入到工作中去，態(tài)度決定一切。我更加體會(huì)到了人生的真諦，告訴我們對(duì)待人生要有不懈的努力與強(qiáng)烈的責(zé)任感。
人生在世，最大的敵人不一定是外來(lái)的，而可能是我們自己！我們難以把握機(jī)會(huì)，因?yàn)楠q豫，拖延的毛病，我們?nèi)菀诐M足現(xiàn)狀，因此不思進(jìn)取。這些，都是導(dǎo)致我們失敗的原因。因此，具有憂患意識(shí)，掌握正確方法，人生就會(huì)走向成功！在人類社會(huì)發(fā)展的長(zhǎng)河中，我們每一代人都有自己的使命和責(zé)任，而且是絕非可有可無(wú)的，這就是人生意義與價(jià)值的體現(xiàn)。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇十四
羅杰.道森的《優(yōu)勢(shì)談判》是我所讀的第一本談判類書籍?！罢勁小?，曾經(jīng)讓我感覺遙不可及，而這本書和過去一年的兼職經(jīng)歷卻讓我感覺到談判原來(lái)如此貼近生活，甚至讓我認(rèn)識(shí)到無(wú)論是政治家、企業(yè)家還是一般工作人士都應(yīng)懂得談判之術(shù)。所謂談判之術(shù)，簡(jiǎn)而言之便是交易時(shí)關(guān)于條件的溝通技巧，只要存在交易、條件便存在談判。談判并非只存在于國(guó)與國(guó)的外交較量和企業(yè)之間兼并收購(gòu)之間，若仔細(xì)觀察，人與人的日常交往中談判處處可見，譬如追女朋友、購(gòu)買衣服、求職等等都是在談判。
羅杰.道森是美國(guó)一位著名的談判專家與談判實(shí)踐者，他出生于英格蘭，后移民到美國(guó)，用不到30年的時(shí)間從一個(gè)普通移民躍而成為地產(chǎn)公司總裁和總統(tǒng)顧問。在美國(guó)人眼里，他是英雄的化身，是超級(jí)明星，是現(xiàn)代美國(guó)夢(mèng)的完美注腳。作為外來(lái)移民，他年輕時(shí)候的商界拼博經(jīng)歷鍛造了其超強(qiáng)的談判之術(shù)，進(jìn)而形成談判理論、體系，從一般銷售談判、企業(yè)高端談判到國(guó)際政治談判，羅杰？道森均曾深入?yún)⑴c，其總結(jié)的談判技巧得到了無(wú)數(shù)案例的證明。雖然《優(yōu)勢(shì)談判》較多地側(cè)重于商業(yè)談判，但其基本原理卻適用于政治、生活等諸多領(lǐng)域。
談判在更多情況下是零和游戲，因而談判高手在談判過程中即是在為自己創(chuàng)造價(jià)值，雖然是零和游戲，但談判結(jié)果最終仍是基于雙方自愿，因而不便存在強(qiáng)迫與不道德?！秲?yōu)勢(shì)談判》共分為五部分，對(duì)于大部分人而言，其中最重要且令人印象最深刻的便是第一部分——優(yōu)勢(shì)談判、步步為營(yíng)，羅杰.道森講述了從談判開局、中場(chǎng)到結(jié)尾的主要技巧。其開局技巧包括：開出高于預(yù)期的條件、永遠(yuǎn)不要接受第一報(bào)價(jià)、學(xué)會(huì)感到意外、避免對(duì)抗性談判、不情愿的賣家與買家、鉗子策略；其中場(chǎng)談判技巧包括：應(yīng)對(duì)沒有決定權(quán)的對(duì)手、服務(wù)價(jià)值遞減、絕對(duì)不要折中、應(yīng)對(duì)僵局、應(yīng)對(duì)死胡同、一定要索取回報(bào)；終局談判策略包括白臉——黑臉策略、蠶食策略、如何減少讓步的幅度、收回條件、欣然接受。這些技巧均具有很強(qiáng)的實(shí)用性。
在面對(duì)談判時(shí)，首先最重要地做好談判準(zhǔn)備，一是要了解對(duì)手和交易的信息，其它包括了解對(duì)手的性格、可能采取的談判手段以及對(duì)方的談判籌碼；二是要清楚自己的底線，如在價(jià)格談判中自己的底線價(jià)格，在合作談判中自己能給予的`條件和最想得到的條件，三是要清楚在談判時(shí)應(yīng)主要使用的談判技巧和原則，自己主要使用黑臉——白臉策略，還是鉗子策略，或是一開始便使用強(qiáng)勢(shì)作法。在弄清楚之后，再開始進(jìn)行雙方談判。對(duì)于大部分人而言，生活工作中談判并不是特別復(fù)雜，因而一般的談判我們可以歸納成以下六個(gè)步驟：
步驟1、假定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)：在談判之前可以給對(duì)方假定一定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如在租房子時(shí)假稱已經(jīng)看過其它房子，求職過程中假定其它雇主的存在，企業(yè)采購(gòu)時(shí)假定其它的供應(yīng)商，以占據(jù)談判的優(yōu)勢(shì)地位，當(dāng)然該技巧基于對(duì)手對(duì)自己的不完全了解，若對(duì)方認(rèn)定你撒謊，則可能引起不信任和長(zhǎng)期合作關(guān)系的破裂。
步驟2、非正式溝通，增進(jìn)互信了解：在見面后和正式談判前，基于中國(guó)人的習(xí)慣，可以先與對(duì)方進(jìn)行感情上的溝通，比如說詢問公司情況和談判對(duì)手的個(gè)人背景，并進(jìn)行適度地稱贊，可提出邀請(qǐng)對(duì)方到自己公司參觀等，以增強(qiáng)感情互信度并誘使對(duì)方降低警惕度。
步驟3：介紹談判背景，展現(xiàn)合作誠(chéng)意：非正式溝通后開始進(jìn)行談判，介紹談判背景通常是談判開場(chǎng)第一步，比如說“今天，我們很歡迎……，今天主要目的是……，我們期望……”談判開局之時(shí)要表現(xiàn)談判的誠(chéng)意，比如說“雖然我們有很多合作伙伴，但我們很樂意與你們進(jìn)行長(zhǎng)期合作”，開場(chǎng)便展現(xiàn)合作誠(chéng)意有利于談判過程中爭(zhēng)取條件。
步驟4：引導(dǎo)對(duì)手報(bào)價(jià)，表示驚訝與為難：正式談判中努力爭(zhēng)取讓對(duì)方首先報(bào)出價(jià)格或條件，比如說“我們很愿意合作，請(qǐng)問你們的報(bào)價(jià)是多少？”，“請(qǐng)問你們期望怎么樣合作，并采取什么樣的方式？”，或者說“請(qǐng)問你們期望的采購(gòu)價(jià)或預(yù)算是多少？”（一般由供貨商首先報(bào)價(jià)）等等。當(dāng)對(duì)方報(bào)出條件或價(jià)格時(shí)，一定要表示驚訝或難為情。
步驟5：使用四種策略，談判條件價(jià)格：在條件談判過程中，不要輕易進(jìn)行折中，如若讓出條件后必須馬上索取回報(bào)，談判過程中可以交替使用四種策略：鉗子策略，不斷地詢問對(duì)方更好條件，這一策略基于你是處于甲方優(yōu)勢(shì)地位；黑臉——白臉策略，通過黑臉給對(duì)方壓力，通過白臉防止談判破裂；訴諸更高權(quán)威，給對(duì)方施加壓力，轉(zhuǎn)移矛盾，以爭(zhēng)取對(duì)方的讓步；轉(zhuǎn)讓條件：通過誘捕用對(duì)自己不重要的條件來(lái)?yè)Q取自己最需要的條件。
步驟6：最后索取條件，稱贊談判對(duì)手：在價(jià)格和條件基本達(dá)成一致后，可以嘗試索取不太重要的條件，如采購(gòu)時(shí)要求寄送樣品、提高送貨速度、延長(zhǎng)保修期或隨送其它特品等，并在談判結(jié)束時(shí)稱贊對(duì)方，以增強(qiáng)雙方好感，增強(qiáng)合作時(shí)配合程度。
這六步可以說是從中提煉出來(lái)的六個(gè)基本談判步驟，適用于大部分的日常生活、工作談判過程?；叵胱约杭媛氝^程中的談判經(jīng)歷，深刻感受到談判技巧的實(shí)用性，如當(dāng)時(shí)租房子時(shí)就曾使用黑臉——白臉策略和更高權(quán)威策略；在確定印刷廠時(shí)，就曾采用摘紅桃策略，迫使各家紛紛報(bào)價(jià)，再謊以其它人的低價(jià)對(duì)某兩家最中意的報(bào)價(jià)方壓價(jià)；在確定注冊(cè)代理機(jī)構(gòu)時(shí)訴諸最高權(quán)威來(lái)壓價(jià)，稱若對(duì)方不報(bào)實(shí)在報(bào)價(jià)便無(wú)法得到領(lǐng)導(dǎo)通過，并以長(zhǎng)期合作來(lái)誘導(dǎo)對(duì)方。這些經(jīng)驗(yàn)技巧無(wú)一不是受當(dāng)時(shí)預(yù)算和領(lǐng)導(dǎo)壓力而自我摸索出來(lái)的，自身也的確感覺有很大成長(zhǎng)，但也有很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，如在有時(shí)進(jìn)行合作談判時(shí)自己過早地報(bào)價(jià)了條件，喪失了主動(dòng)權(quán)。
由于本書是本人所讀的第一本談判類書籍，本人也無(wú)法將其與其它書籍進(jìn)行對(duì)比?！秲?yōu)勢(shì)談判》作為一本談判入門書籍，對(duì)于大部分人的工作生活談判而言卻已足夠，所缺地便是以理論為基礎(chǔ)在實(shí)踐中進(jìn)行鍛煉。當(dāng)然，本書還突破了簡(jiǎn)單的談判范疇，如第五部分提到的十一種有助于超越對(duì)手的力量，便是不單適用于談判，也有利于塑造個(gè)人形象、增強(qiáng)綜合實(shí)力，也能為每個(gè)人的職場(chǎng)工作提供了很好指引。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇十五
今天花了一下午的時(shí)間把《優(yōu)勢(shì)談判》看完了，感覺受益匪淺，畢竟在這方面還缺乏系統(tǒng)的支持。針對(duì)談判我在以下方面受益良多：
1、對(duì)買家而言：永遠(yuǎn)不要接受第一次報(bào)價(jià)
對(duì)賣家而言：永遠(yuǎn)要開出高于自己的期望值。
2、要有一顆“絕不退讓，除非交換”的心。
3、使用黑白臉策略：使用看不見的權(quán)威組織（如：我個(gè)人很贊同你的想法，不過這個(gè)還需要財(cái)務(wù)部門或報(bào)價(jià)部門溝通。），使用兩個(gè)人一黑一白策略，使用看不見的條件來(lái)?yè)Q取看得見的利益（比如故意提出一些對(duì)方根本做不到的問題：你需要提供70天賬期才有合作的可能，如果對(duì)方否決，那就可以以此作為砝碼）。
4、在某一個(gè)問題僵局了，切莫放棄，應(yīng)該在另外一個(gè)話題展開，當(dāng)這個(gè)話題解決了，后面的問題就容易多了。所謂賭博還沒下賭注前都是滿懷憂慮的，一旦下注了，那么就對(duì)這個(gè)賭局就有必勝的信心，并且這個(gè)信心還開盤前一直加強(qiáng)，砝碼會(huì)一直加大，所以從容易的入手，棘手的自然解決啦。所謂先打開對(duì)方的“有色眼鏡”意識(shí)，那么其他意識(shí)都會(huì)在這個(gè)有色眼鏡下進(jìn)行。
5、當(dāng)談判進(jìn)入死局時(shí)，必須引入第三方或者調(diào)人或者改變場(chǎng)地。
6、盡量讓對(duì)方在我方的勢(shì)力范圍，比如在你的車內(nèi)，客戶就開始滔滔不絕，比如在你的公司談判，你就占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
7、在客戶給出條件時(shí)，必須給與身體語(yǔ)言表示“驚訝，難以置信”。
8、談判結(jié)局后無(wú)論如何贊揚(yáng)客戶的這次談判。
9、永遠(yuǎn)不要在時(shí)間壓力下談（在實(shí)踐壓力下人會(huì)采取多種措施進(jìn)行解決），相反可以讓對(duì)方感覺到時(shí)間壓力。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇十六
《優(yōu)勢(shì)談判》教你如何進(jìn)行談判，在第一部分將來(lái)整個(gè)談判過程中可以使用的技巧和策略。其他部分是對(duì)第一部分的擴(kuò)展，展現(xiàn)了更多的情況。
在讀這本書的過程中，我覺得最主要的就是要去實(shí)踐，因?yàn)闀兴v的道理大家都是可以看的明白的。其中有一些策略和技巧可能和你的.三觀有所摩擦，但是可能你覺得他說的策略和技巧在這個(gè)社會(huì)上是可行的，那你就應(yīng)該去實(shí)踐一下，讓策略技巧同你的三觀進(jìn)行融合。比如第4章談到的不道德的談判策略，這些策略在談判中進(jìn)行使用是無(wú)傷大雅的，但是一定是在保密的情況下。
前段時(shí)間我在街上買鞋墊，想用一下書中學(xué)到的策略，于是我開始了一場(chǎng)”談判“。我問老板純棉的好多錢一雙，老板喊五元，我故作驚訝（這是書中的一個(gè)策略，不管對(duì)方喊什么價(jià)都要感到很驚訝，這樣可以削減對(duì)方的談判的自信心），讓她便宜一些，他喊9元兩雙?？吹接谐尚?，我思考了一會(huì)兒，說15元4雙。老板想了半分鐘說可以，我慌了，md我以為這家夠便宜的你這么爽快就答應(yīng)了，其中有詐，但是看見老板真誠(chéng)的眼神，我想算了，就15元買了4雙回去了。到家我越想越虧，這老板沒有學(xué)過談判技巧，沒有讓我有贏取談判的感覺，下次再也不去她那里買小東西了。我實(shí)際上可以接著往下說，找個(gè)更高權(quán)威。比如，我可以給老板說，我覺得這個(gè)價(jià)格已經(jīng)很合適的，但是錢在我老婆手里，我還要去爭(zhēng)取一下她的意見。這樣過一會(huì)兒在來(lái)說，老婆嫌太貴，要是10元4雙到時(shí)可以。我堅(jiān)信這樣的價(jià)格老板肯定也會(huì)答應(yīng)的，我就可以賺5元錢了。
沒過多久，我老婆在另一家流動(dòng)的販賣者那里2元一雙買了和我一樣的鞋墊。讓我覺得，中國(guó)的媳婦都是實(shí)踐中的談判高手。因?yàn)椤秲?yōu)勢(shì)談判》是他們公司發(fā)的，她從來(lái)沒有看過。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇十七
談判是基于雙方或多方的需要尋求共同利益的過程，其目的是改變相互間的關(guān)系并交換觀點(diǎn)以期達(dá)成協(xié)作。這是一個(gè)復(fù)雜的過程，既要確定各自的權(quán)益，又要考慮他方的惠利，可以說談判猶如對(duì)弈，既要在方寸上廝殺，又要共同聯(lián)手合作。羅杰·道森的《優(yōu)勢(shì)談判》通篇都是圍繞著談判來(lái)講，詳細(xì)敘述了談判的每個(gè)進(jìn)程，談判的技巧以及談判人自身應(yīng)該具備的力量和驅(qū)動(dòng)力等，同時(shí)在書中提到了很多各種商業(yè)和政治談判的實(shí)例。書中很多東西也并不一定適用于所有的情況，很多事情必須自己去揣摩去加以提升。但是讀完此書，體會(huì)還是很多的，感覺受益匪淺。下面，我結(jié)合自己的工作實(shí)踐，談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。
一、關(guān)于談判和優(yōu)勢(shì)談判的理論認(rèn)識(shí)
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說，增加利潤(rùn)一般有三種方法。增加營(yíng)業(yè)額。事實(shí)情況是，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額本身就是一件很難的事情;而且增加營(yíng)業(yè)額往往也會(huì)增加費(fèi)用，比如員工工資、廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)員提成等等?？赡芷髽I(yè)的營(yíng)業(yè)額增加很多，但扣除費(fèi)用以后發(fā)現(xiàn)，利潤(rùn)卻沒怎么增加。降低成本?，F(xiàn)實(shí)情況是，企業(yè)降低成本的空間是有限的，降到一定程度就再也沒法降了;而且降低成本還有可能降低產(chǎn)品的品質(zhì)，反而損害了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。 談判。通過談判，盡量以低價(jià)買進(jìn)，高價(jià)賣出，一買一賣之間，一高一低之間，利潤(rùn)就出來(lái)了。它是增加利潤(rùn)最有效也是最快的辦法，因?yàn)檎勁袪?zhēng)取到的每一分錢都是凈利潤(rùn)。比如企業(yè)的某產(chǎn)品通常售價(jià)是100元，如果業(yè)務(wù)員談判水平提高了，售價(jià)提高到110元，則提高的10元完全是凈利潤(rùn);同樣，企業(yè)在采購(gòu)時(shí)所節(jié)省的每一分錢也都是凈利潤(rùn)。用羅杰·道森的話說，就是全世界賺錢最快的辦法就是談判。
談判歸根到底是為了解決糾紛，形成一種和諧共贏的關(guān)系。從談判的結(jié)果來(lái)看，我理解有四個(gè)層次。失敗談判。就是談判破裂，只有上法院講理，通過訴訟解決。零和談判。就談判本身而言算是順利結(jié)束了，但是有成功感的只是一方，另外一方感到很沮喪，感到吃虧了。雙贏談判。就是說在離開談判桌時(shí)，雙方都會(huì)感覺到自己贏得了談判。書中所說的優(yōu)勢(shì)談判。就是在談判結(jié)束之后讓對(duì)手覺得和你談判是一件非常愉快的事情，感覺到他自己贏了這場(chǎng)談判，但是實(shí)際更大程度上贏得談判的是你。
比較這四個(gè)層次，我認(rèn)為優(yōu)勢(shì)談判是最高境界。，對(duì)企業(yè)來(lái)說，會(huì)帶來(lái)很多的負(fù)面效果，耗費(fèi)大量的人力、財(cái)力以及時(shí)間成本，同時(shí)訴訟結(jié)果也具有不確定性，沒有人敢保證訴訟結(jié)果一定會(huì)贏，而且更麻煩的是，一旦打官司，雙方交情就沒了，即使贏了官司，以后合作就不可能了，企業(yè)失去的可能會(huì)更多。雖然從談判一方來(lái)看，是非常成功的，但這種成功無(wú)異于基于一種零和游戲的模式，對(duì)手很難再次樂意跟你合作，即便有下次合作，再次談判也會(huì)是一個(gè)非常艱難的過程，這個(gè)層次的談判效果所造成的負(fù)面影響僅次于失敗談判。在現(xiàn)實(shí)中，只有一種可能，就是談判雙方所需要的東西是不一樣的情況下，可是這種情況并不多見?，F(xiàn)實(shí)的情況往往是，對(duì)手想要的東西通常和你是一樣的。我們現(xiàn)實(shí)生活中所講的雙贏，實(shí)際上主要是指雙方做了相同幅度的讓步，在心理上彼此比較平衡。相比較而言，我認(rèn)為是最高境界的談判。談判的最高境界不在于你說服了跟你意見有沖突的人，而是在他被你說服之后，他還感覺到好像是自己贏了這場(chǎng)談判。對(duì)手感覺得了很大的好處，取得了很大的勝利，而且這種感覺不是暫時(shí)的，并且對(duì)手會(huì)覺得和你談判是一件非常愉快的事情，而且會(huì)迫不及待地還想見到你，希望以后還能夠跟你一起合作。事實(shí)情況是，自己得到了遠(yuǎn)高于期望值的效果。這種結(jié)果，不僅企業(yè)成本相對(duì)較低，也有利于形成和諧共贏的關(guān)系。
談判成功意味著談判方對(duì)彼此開出的條件都在自己可以接受的范圍內(nèi)，并且認(rèn)為己方在既定條件下實(shí)現(xiàn)了自己的目的。然而，談判的過程卻是復(fù)雜和艱辛的，這是因?yàn)檎勁蟹蕉枷霃膶?duì)方那里撈到更多的好處，也總認(rèn)為目前開出的條件不是最優(yōu)惠的。當(dāng)然，談判也不會(huì)這樣無(wú)休止的爭(zhēng)論下去，否則什么事情都難以談成了。在適當(dāng)時(shí)機(jī)，談判方還是會(huì)握手言和的，這個(gè)適當(dāng)時(shí)機(jī)就是各方的心理平衡。所以，我理解優(yōu)勢(shì)談判能夠?qū)崿F(xiàn)的基礎(chǔ)就是對(duì)方的心理平衡。
二、優(yōu)勢(shì)談判者應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記、時(shí)刻堅(jiān)持的原則
優(yōu)勢(shì)談判最主要的法則之一就是，在開始和對(duì)手談判時(shí)，你所開出的條件一定要高出你的期望。之所以要這么做，一個(gè)最明顯的原因就是：它可以為你以后的談判預(yù)留空間。除此之外，開出高于你預(yù)期的條件還可以大大提高你的產(chǎn)品在對(duì)方心目中的位置。需要提醒的是，在開出條件之后，一定要讓對(duì)方覺得你的條件是可以商量的。
這個(gè)其實(shí)大家想想也是知道的，商家第一報(bào)價(jià)肯定是自己的理想利潤(rùn)點(diǎn)，我們之后于他的交涉砍價(jià)則是盡量壓低一下他的利潤(rùn)。當(dāng)然，商家也不會(huì)做虧本的買賣。
在談判的過程中，無(wú)論在什么情況下，只要你按照對(duì)方的需求作出一些讓步，就一定要學(xué)會(huì)索取回報(bào)。注意使用這種表達(dá)方式：“如果我們能夠?yàn)槟阕鲞@個(gè)，你會(huì)為我們做什么呢?”千萬(wàn)不要改變措辭，也不要索取任何具體的回報(bào)，因?yàn)槟菢雍芸赡軙?huì)在雙方之間制造一種對(duì)抗情緒。當(dāng)我們跟客戶很熟悉的時(shí)候，我們提供給客戶的一些幫助也會(huì)在對(duì)方心理占據(jù)一定的位置，此時(shí)客戶也更清楚我們的需求，在我們未提出需求前相信客戶也能為我們提供一定的便利。
談判是充滿挑戰(zhàn)的特殊交際活動(dòng)，它要求談判人員在復(fù)雜多變的談判環(huán)境中，能辨明真-相，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，掌握要領(lǐng)，靈活運(yùn)用一切談判手段維護(hù)和爭(zhēng)取自己的利益。談判中某個(gè)細(xì)小的問題處理不當(dāng)就可能會(huì)導(dǎo)致談判的失敗，給雙方帶來(lái)?yè)p失。很多細(xì)節(jié)要注意，如談判地點(diǎn)的選擇應(yīng)該是你的地盤，也就是你有控制力的地方;談判時(shí)不要被對(duì)方的頭銜嚇倒，美國(guó)很多公司的副總裁其實(shí)就是和經(jīng)理一樣的，但你第一次聽說對(duì)方是副總裁后心理就要被脅迫了，國(guó)內(nèi)應(yīng)該也有類似情況。
在談判活動(dòng)中，人的情緒高低可以決定談判的氣氛。當(dāng)然，我們期待談判對(duì)手的感情表露以有助于談判的順利進(jìn)行。但要注意，情緒具有一定的傳染性。有時(shí)處理不當(dāng)，矛盾激化，會(huì)使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步，結(jié)果雙方之間很難再合作下去。因此，對(duì)待和把握談判時(shí)的感情表達(dá)也是影響談判結(jié)果的一個(gè)重要方面。
三、優(yōu)勢(shì)談判者應(yīng)該具備的基本能力
也就是聽、說、問的能力。這是一個(gè)優(yōu)勢(shì)談判者應(yīng)該具備的最基本的能力。學(xué)會(huì)傾聽對(duì)方。傾聽不但可以挖掘事實(shí)的真-相，而且可以探索對(duì)方的動(dòng)機(jī)，掌握了對(duì)方的動(dòng)機(jī)，就能調(diào)整自己的應(yīng)變策略。傾聽時(shí)要認(rèn)真分析對(duì)方話語(yǔ)中所暗示的用意與觀點(diǎn)，記錄下模棱兩可的語(yǔ)言以便咨詢對(duì)方，同時(shí)要考慮向?qū)Ψ皆儐柕恼Z(yǔ)言表述包括語(yǔ)言的角度、力度等。準(zhǔn)確表達(dá)觀點(diǎn)。要向?qū)Ψ角宄U述自己的實(shí)施方案、方法、立場(chǎng)等觀點(diǎn)，不談與主題關(guān)系不大的事情，所說內(nèi)容要與資料相符合，數(shù)字的表達(dá)要確切。巧妙靈活提問。在談判中，問話可以引轉(zhuǎn)對(duì)方思路，引起對(duì)方注意，控制談判的方向。對(duì)聽不清或模棱兩可的話，可以用反問的方式使對(duì)方重新解釋。探聽對(duì)方的內(nèi)心思想時(shí)，可采用引導(dǎo)性問話以吸引對(duì)方思考你的語(yǔ)言。掌握說服要領(lǐng)。要向?qū)Ψ疥U明，一旦接納了自己的意見之后將會(huì)有什么樣的利弊得失，雙方合作的必要性和共同的利益，強(qiáng)調(diào)雙方立場(chǎng)的一致性及合作后的雙方益處，給對(duì)方以鼓勵(lì)和信心。
在談判過程中，一定不能被對(duì)方牽著鼻子走，要善于駕馭談判進(jìn)程，但是又要讓對(duì)手看不出來(lái)，這樣才能引導(dǎo)談判朝著自己預(yù)定的方向走。談判者要想左右談判的局勢(shì)，就必須做好以下工作。充分了解對(duì)方的情況。也就是知己知彼，不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)。在談判準(zhǔn)備過程中，談判者要在對(duì)自身情況作全面分析的同時(shí)，設(shè)法全面了解談判對(duì)手的情況。自身分析主要是通過對(duì)擬談判的進(jìn)行可行性研究。了解對(duì)手的情況主要包括對(duì)手的實(shí)力、資信狀況，對(duì)手所在國(guó)或地區(qū)的政策、法規(guī)、商務(wù)習(xí)俗、風(fēng)土人情以及談判對(duì)手的談判人員狀況等等。要制定多種詳盡預(yù)案。比較好的方法是根據(jù)實(shí)際情況，提出多樣選擇方案，從中確定一個(gè)最佳方案，作為達(dá)成協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)。有了多種應(yīng)付方案，就會(huì)使自己有很多的余地。同時(shí)，你的最佳選擇越可行，越切合實(shí)際，你改變談判結(jié)果的可能性就越大。因?yàn)槟愠浞至私夂驼莆者_(dá)成協(xié)議與不達(dá)成協(xié)議的各種利弊關(guān)系，進(jìn)而就比較好地掌握了談判的主動(dòng)權(quán)，掌握了維護(hù)自己利益的方法，就會(huì)迫使對(duì)方在你所希望的基礎(chǔ)上談判。選擇高素質(zhì)的談判人員。談判從某種程度上講是談判雙方人員實(shí)力的較量。談判的成效如何，往往取決于談判人員的學(xué)識(shí)、能力和心理素質(zhì)。一名合格的談判者，除了具備豐富的知識(shí)和熟練的技能外，還應(yīng)具備自信心、果斷力、富于冒險(xiǎn)精神等心理狀態(tài)，只有這樣才能正視挫折與失敗。談判常常是一場(chǎng)群體間的交鋒，單憑談判者個(gè)人的豐富知識(shí)和熟練技能，并不一定就能達(dá)到圓滿的結(jié)局，應(yīng)選擇合適的人選組成談判班子。注意營(yíng)造寬松的交流環(huán)境中推動(dòng)談判朝著預(yù)定方向深入。既然是談判，那么雙方就需要交流。人在輕松和諧的氣氛中，更容易聽取不同意見。高明的談判者往往都是從中心議題之外開始，逐步引入正題。對(duì)方喜歡什么，我們就聊什么，讓雙方把緊繃的神經(jīng)放松下來(lái)，弱化對(duì)你的敵對(duì)情緒，拉近雙方的距離。切入正題之后就容易找到共同的語(yǔ)言，化解雙方的分歧或矛盾。在套近乎的同時(shí)，高明的談判者會(huì)隨著話題的不斷深入，采取擠牙膏的方法，順順當(dāng)當(dāng)?shù)厥箤?duì)方做出一個(gè)又一個(gè)的承諾，直到達(dá)到自己的期望值為止。
在進(jìn)行談判的過程中，經(jīng)常會(huì)遇到各種僵局、困境或者是死胡同。通常僵局的產(chǎn)生都是因?yàn)檎勁姓卟扇×?chǎng)式的談判方法。解決方法只有一種：必須有一方作出一定讓步來(lái)達(dá)成協(xié)議。但這樣，談判就會(huì)變?yōu)橐粓?chǎng)意志力的'較量，看誰(shuí)最固執(zhí)或者誰(shuí)最慷慨。遇到僵局時(shí)需要首先認(rèn)清問題所在，淡化立場(chǎng)，去追求利益的共同點(diǎn)，通過解決一些小問題為雙方創(chuàng)造契機(jī)，但千萬(wàn)不要把談判的焦點(diǎn)集中到一個(gè)問題上，可以考慮使用暫置策略：“我們先把這個(gè)問題放一放，談?wù)撈渌麊栴}，可以嗎?”。從而把話題引入容易達(dá)成協(xié)議的事情上，尤其是那些對(duì)方比較感興趣的話題上，遇到節(jié)點(diǎn)的事情可以暫緩留作下次跟進(jìn)，或者待到客戶心情好的時(shí)候約出來(lái)詳細(xì)座談。大多數(shù)人容易感情用事，往往忽略在雙方對(duì)立的立場(chǎng)背后，既存在沖突的利益，還可能存在共同的或可以彼此兼容的利益。當(dāng)然，讓步的談判并不等于是失敗的談判。在談判中最忌諱的是隨意作出不當(dāng)?shù)淖尣?。有?jīng)驗(yàn)的談判者會(huì)用對(duì)自己不重要的條件去交換于對(duì)方無(wú)所謂、但對(duì)自己卻很在意的一些條件。真正重要的是讓步的時(shí)機(jī)，而不是幅度，既讓對(duì)方接受了條件，又讓對(duì)方感到接受時(shí)很開心，在談判即將結(jié)束時(shí)作出一些小讓步，讓對(duì)方感覺良好，也達(dá)到自己談判的目的。這樣的談判才能是優(yōu)勢(shì)談判。
四、優(yōu)勢(shì)談判者應(yīng)熟練掌握、靈活運(yùn)用的技巧
這是一個(gè)非?；?、非常重要、非常見效的技巧。具體說來(lái)：出高價(jià)。出高價(jià)可以提高產(chǎn)品或服務(wù)在對(duì)方心中的價(jià)值，或者也可能因?yàn)檫\(yùn)氣，對(duì)方接受了此高價(jià)，同時(shí)出高價(jià)還可以給雙方談價(jià)的空間，因?yàn)檎勁袝r(shí)對(duì)方都會(huì)想要講價(jià)。讓對(duì)方先出價(jià)。先了解對(duì)方的心理價(jià)位，免除自己報(bào)了低價(jià)，或太高的價(jià)。壓價(jià)的時(shí)候要采用折中法則。大多數(shù)時(shí)候，對(duì)方和我們一樣明白，既不愿意吃虧，也不會(huì)無(wú)理占便宜，所以最好的方式就是雙方共同分擔(dān)。壓價(jià)的過程中要靈活運(yùn)用黑臉和白臉的技巧。比如，對(duì)方要十塊，你還價(jià)到八塊，本來(lái)雙方可以采用折中法則到九塊成交。但你讓對(duì)方先出價(jià)，對(duì)方出到九塊，你這時(shí)候采用黑臉白臉，說到回去請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)。第二天來(lái)了，說領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)8.5塊錢就可以買，這時(shí)候很可能在8.5元獲得成交價(jià)格。不要輕意同意對(duì)方。這會(huì)使對(duì)方感到后悔，認(rèn)為價(jià)格還可以更低些，有上當(dāng)?shù)母杏X，所以千萬(wàn)不能實(shí)現(xiàn)對(duì)方的預(yù)期想法。學(xué)會(huì)聞之色變。聽到對(duì)方提出的價(jià)格要表現(xiàn)出很困難，很難辦的。這樣可能會(huì)使對(duì)方做出讓步，同時(shí)也會(huì)使以方感覺價(jià)格確實(shí)處在不吃虧的位置上。
通過使用蠶食策略，即便談判雙方已經(jīng)就所有問題達(dá)成共識(shí)，你還是可以從對(duì)方那里得到更多好處。你甚至還可以讓對(duì)方做一些起初他不愿意做的事情。同時(shí)，要學(xué)會(huì)步步為營(yíng)，每當(dāng)我們?yōu)榭蛻糇龀鲐暙I(xiàn)的時(shí)候，可以通過直接或間接的渠道使我們客戶知道我們的付出，且我們的付出確實(shí)給對(duì)方帶來(lái)好處的時(shí)候，在此基礎(chǔ)上去爭(zhēng)取客戶所能提供的資源，當(dāng)資源充分利用的時(shí)候雙方也都能得到自己想要的結(jié)果。
誘捕策略可以使你關(guān)注的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移。比如在你的持續(xù)努力之下，對(duì)方終于決定給你一筆不大不小的訂單，但是要求在九十天之內(nèi)收到貨物，而這高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，此時(shí)很可能你就退讓一步，要求降價(jià)獲得這個(gè)訂單。但事后卻得知，原來(lái)對(duì)方要貨卻沒有那么緊。這種九十天供貨的“不可能的任務(wù)”僅是作為壓價(jià)的一種誘捕策略與手段。比如，在現(xiàn)實(shí)生活中，你看好一款手機(jī)套，打算買下來(lái)，但卻先問這款手機(jī)套有沒有藍(lán)色的?沒有?那這個(gè)黑的也還湊和，但我個(gè)人不是特別喜歡，要不便宜點(diǎn)吧，看下我能接受不?這些都是非常好的行之有效的技巧。
如果你老是拿自己的缺點(diǎn)跟別人的優(yōu)點(diǎn)比，你永遠(yuǎn)不會(huì)贏，所以我們要清楚我們自身的長(zhǎng)處是什么。如果經(jīng)銷商說你的產(chǎn)品價(jià)格沒有優(yōu)勢(shì)，那你老是圍繞著“產(chǎn)品價(jià)格”談判的話，肯定不能取得談判優(yōu)勢(shì)，因?yàn)檫@就是自取其短，正中對(duì)方下懷。要向?qū)Ψ街v明你和別人相比有哪些優(yōu)勢(shì)，也就是給自己創(chuàng)造談判優(yōu)勢(shì)。所以，一定要清楚自己的短處與長(zhǎng)處，這樣才能讓自己做事更有把握。
優(yōu)勢(shì)談判過程中最令人沮喪的或許就是，在談判正在進(jìn)行時(shí)，你突然發(fā)現(xiàn)你的談判對(duì)手居然沒有最終決定權(quán)，來(lái)一句“聽了你的方案很不錯(cuò)，但今天還不能敲定，待我跟領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后給以答復(fù)”。此時(shí)如果不是碰到新的客戶或者是對(duì)方公司人事調(diào)整時(shí)期，多半是因?yàn)榭蛻魮?dān)心做錯(cuò)決定或者是一種有意的談判迂回，本可擁有決定權(quán)的但考慮到自己利益最大化先暫時(shí)不做決定。此時(shí)更多的需要我們事先通過其他途徑了解真正的決策者是誰(shuí)，在談判過程中需要掌握對(duì)方的心理，除表明立場(chǎng)和帶給雙方的好處外，爭(zhēng)取到最短的時(shí)間贏得對(duì)方的認(rèn)可。
談判者的態(tài)度既不能過分強(qiáng)硬，也不可過于軟弱，前者容易刺傷對(duì)方，導(dǎo)致雙方關(guān)系破裂，后者則容易受制于人，而采勸剛?cè)嵯酀?jì)”的策略比較奏效。談判中有人充當(dāng)“紅臉”角色，持強(qiáng)硬立場(chǎng)，有人扮演“白臉”角色，取溫和態(tài)度?！凹t臉”可直捅對(duì)方敏感部位，不留情面，爭(zhēng)得面紅耳赤也不讓步?！鞍啄槨眲t態(tài)度和藹，語(yǔ)言溫和，處處留有余地，一旦出現(xiàn)僵局，便于從中回旋挽回。
在談判中，對(duì)態(tài)度強(qiáng)硬、咄咄逼人的對(duì)手，可采取拖延交戰(zhàn)、虛與周旋的策略，通過多回合的拉鋸戰(zhàn)，使趾高氣揚(yáng)的談判者感到疲勞生厭，逐漸喪失銳氣，等對(duì)手精疲力竭的時(shí)候再反守為攻，這樣可使自己的談判地位從被動(dòng)中扭轉(zhuǎn)過來(lái)。同時(shí)，如果對(duì)方向你提出某項(xiàng)要求，即使你能全部滿足，也不必馬上做出答復(fù)，而是先答應(yīng)其大部分要求，留有余地，以備討價(jià)還價(jià)之用。
“禮”就是要有禮貌;“節(jié)”就是要有節(jié)奏，“法”就是要有策略。就像打牌，不要一下子把所有的東西全部都亮出來(lái)讓對(duì)方看，要講究方法、講究策略。如果我們手里掌握的有五個(gè)優(yōu)惠政策，我們第一次先拿出兩個(gè)來(lái)吸引他，要慢慢掉他的胃口。但是很多的業(yè)務(wù)人員沒有經(jīng)驗(yàn)，總是一下子把所有的牌全部攤開，這樣是不可能成功的。商人都是以利益為主，得寸進(jìn)尺很正常的事，當(dāng)你知道他得寸進(jìn)尺，為什么還要給他一個(gè)“尺子”呢?你要先給他一個(gè)“寸”就行了，“尺”是用來(lái)做誘導(dǎo)的。
為獲取更多利益和優(yōu)勢(shì)，談判要付出時(shí)間，更要有足夠耐心。一著急就會(huì)露出漏洞，這是不利于談判的，你也不能只考慮到個(gè)人的私利或者經(jīng)銷商的利益。比如，經(jīng)銷商說你馬上答應(yīng)他的條件，再讓利多少多少?馬上就與你簽合同，你完全可以告訴他，“你不用著急先考慮考慮，考慮好了再作決定”，越是這樣經(jīng)銷商反而琢磨不透你了。跟經(jīng)銷商談判不僅是智慧的角逐，也是一種心理較量，所以，我們一定要有足夠的耐心。
眾所周知，奧運(yùn)會(huì)在那個(gè)國(guó)家主辦，這個(gè)國(guó)家的金牌數(shù)量肯定會(huì)有一定的提高，原因是什么呢?中國(guó)人說“天時(shí)、地利、人和”，原因是什么呢?就是要照顧到民眾的情緒。所以，在談判時(shí)，我們要力爭(zhēng)做東道主、反客為主，可以找一個(gè)茶座、餐廳等可以邊談邊聊，最好是邀請(qǐng)經(jīng)銷商到企業(yè)來(lái)談，這樣成功的機(jī)率就會(huì)大大提高。
以上是我讀羅杰·道森《優(yōu)勢(shì)談判》的幾點(diǎn)體會(huì)。談判是雙方智慧、心理、耐力的較量，除需要具備實(shí)力外，更需要具備技巧和敏銳的思維，需要實(shí)踐的歷練，在今后的工作中我還需要不斷提升和加強(qiáng)。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇十八
《超越自己》是作家劉墉寫給剛考上紐約史岱文森高中的兒子劉墉的一百一十六封書信，信中針對(duì)而這些每日生活所遭遇的事件加以發(fā)揮及引導(dǎo)，寄理于情的的字字句句，充滿了父親對(duì)兒子的關(guān)愛，教會(huì)，期許。
超越自己，這句簡(jiǎn)單的話概括出來(lái)了所有成功人士的秘訣，他們有勇于超越自己的沖勁。那么為什么大多數(shù)人都不能成功呢？因?yàn)樗麄冸y以把喔機(jī)會(huì)，因?yàn)橥涎拥拿容易滿于現(xiàn)狀，沒有更高的理想r不敢面對(duì)未來(lái)，因?yàn)槿狈π判摹槭裁床荒艹晒?？一句話，因?yàn)椴荒艹阶约骸?BR> 因?yàn)檫@是上天的安排，讓我們?cè)诰邆淞酥\生能力后，就很少有繼續(xù)超越的想法。也只有這樣，我們才能安心做一個(gè)普通的凡人。
只有少數(shù)人會(huì)說s“我不要做一個(gè)普通人，我要超越自己?！庇谑?，在這種努力與信念下，他們將自己提升了并且隨著不斷地超越，他們做出了世人無(wú)與倫比的成就。他們就是前面說的那些成功人士。
所以劉墉說s“在整個(gè)奮斗過程中，我認(rèn)為最大的敵人不是別人，而是自己。尤其是那些收受盡呵護(hù)的年輕人，為了獨(dú)立面對(duì)未來(lái)，他們必須戰(zhàn)勝自己的惰性和依賴心。這種毛病若不根除，無(wú)論在父母的逼迫下成績(jī)，功課有多好，將來(lái)都難以成功?！@個(gè)世界是不等人的，它殘酷得甚至不能給失敗者一點(diǎn)點(diǎn)的同情……你必須成功，因?yàn)槟悴荒苁?！這是一句莫名其妙的話，卻給人耐人尋味的道理。
我用三句話概括了這些內(nèi)容s超越自己與生俱來(lái)的弱點(diǎn)！創(chuàng)造自己個(gè)人的風(fēng)格！
肯定自己是個(gè)不可或缺的存在！
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇十九
今天讀了羅杰·道森的《優(yōu)勢(shì)談判》，羅杰·道森是一位政治高參、演講大師、實(shí)業(yè)家、商務(wù)談判訓(xùn)練大師。本書全篇都是圍繞談判來(lái)講，詳細(xì)講解了談判的進(jìn)程，談判中應(yīng)該用到的一些的技巧以及作為談判人應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)等，同時(shí)書中還講到了很多商業(yè)和政治談判方面的實(shí)例。
王牌談判大師羅杰·道森通過獨(dú)創(chuàng)的優(yōu)勢(shì)談判技巧，教會(huì)你如何在談判桌前取勝，更教會(huì)你如何在談判結(jié)束后讓對(duì)方感覺是他贏得了這場(chǎng)談判，而不是他吃虧了。
在本書中，我將結(jié)合談判的步驟，談到一些優(yōu)勢(shì)談判的具體策略。如開局策略通?？梢源_定談判的方向，中場(chǎng)策略則會(huì)保證談判的方向不會(huì)發(fā)生變化，而當(dāng)你準(zhǔn)備結(jié)束談判或者結(jié)束交易時(shí)，你會(huì)用到終局策略。
首先先讓大家了解一下什么是開局策略，隨著談判的不斷向前推進(jìn)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，你在談判過程中所取得的每一步進(jìn)展都取決于你在談判早期所營(yíng)造的氛圍，開局策略基本上可以決定整場(chǎng)談判的成敗。
1、開出高于預(yù)期的條件
2、永遠(yuǎn)不要接受第一次的報(bào)價(jià)
3、學(xué)會(huì)感到意外
4、避免對(duì)抗性的談判
5、不情愿的買家和賣家
6、鉗子策略
中場(chǎng)策略，告訴你應(yīng)當(dāng)如何保證整個(gè)談判按照有利于你的方向發(fā)展，在中場(chǎng)階段，談判雙方各自所采取的策略會(huì)在雙方周圍形成一股強(qiáng)大的壓力旋渦，并把對(duì)方推向不同的方向。在這部分談判當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)這些壓力，并繼續(xù)控制整個(gè)談判的進(jìn)程。
1、應(yīng)對(duì)沒有決定權(quán)的對(duì)手
2、服務(wù)價(jià)值遞減
3、絕對(duì)不要折中
4、應(yīng)對(duì)僵局
5、應(yīng)對(duì)困境
6、應(yīng)對(duì)死胡同
7、一定要索取回報(bào)
終局策略，談判的最后幾步也是很重要，就像賽馬一樣，整個(gè)過程中真正重要的只有一條線，那就是終點(diǎn)線。作為一名優(yōu)勢(shì)談判高手，你將學(xué)會(huì)如何控制談判過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，直到談判的結(jié)束。
終局談判技巧都有哪些：
1、白臉—黑臉策略
2、蠶食策略
3、如何減少讓步的幅度
4、收回條件
5、欣然接受
1、出高價(jià)——出高價(jià)可以提高產(chǎn)品或服務(wù)在對(duì)方心中的價(jià)值、也可能因?yàn)檫\(yùn)氣，對(duì)方接受了此高價(jià)、給雙方談價(jià)的空間，因數(shù)談判時(shí)對(duì)方都會(huì)想要講價(jià)。
2、讓對(duì)方先出價(jià)——先了解對(duì)方的心理價(jià)位，免除自己報(bào)了低價(jià)，或太高的價(jià)。
3、折中——大多數(shù)時(shí)候，對(duì)方和我們一樣明白，既不愿意吃虧，也不會(huì)無(wú)理占便宜，所以最好的方式就是雙方共同分擔(dān)，這樣會(huì)覺得合理。前提條件是我們必須試探出對(duì)方的心理價(jià)位。
4、不要輕意同意對(duì)方——這會(huì)使對(duì)方感到后悔，認(rèn)為價(jià)格還可以更低些，有上當(dāng)?shù)母杏X，所以千萬(wàn)不能實(shí)現(xiàn)對(duì)方的預(yù)期想法。
5、聞之色變——聽到對(duì)方提出的價(jià)格要表現(xiàn)出很困難，很難辦的。這樣可能會(huì)使對(duì)方做出讓步，同時(shí)也會(huì)使以方感覺價(jià)格確實(shí)處在不吃虧的位置上。
6、當(dāng)對(duì)方進(jìn)退兩難——我們需扮演不情愿的賣方，先發(fā)制人，讓對(duì)方有心理上壓力?；蛘呖梢阅蒙霞?jí)當(dāng)擋箭牌，把事情的難辦程度說的越困難越好。
1、出現(xiàn)僵局時(shí)我們應(yīng)該先把出現(xiàn)的問題放一放，不要把焦點(diǎn)集中在某一點(diǎn)上，免得使雙出現(xiàn)談不去或中止的可能性。
2、 調(diào)換談判人員——以借口調(diào)換使造成緊氛圍的談判人員，緩解緊張狀態(tài)。
3、 第三方介入——當(dāng)談判出現(xiàn)僵局，可以讓第三方介入。
4、樹立第三方的形象—————先要樹立第三方中立身份的形象，比如當(dāng)?shù)谌浇槿刖拖认驅(qū)Ψ阶鲆恍┬⌒〉淖尣健?BR> 5、 不要過于執(zhí)著——只有學(xué)會(huì)放棄，你才能成為一名真正的優(yōu)勢(shì)談判高手。否則最終很可能會(huì)被迫放棄一些自己本來(lái)可以得到的東西。
1、 對(duì)方提出希望我們做出一些讓步時(shí)，我們可以理所應(yīng)當(dāng)?shù)奶岢鲆蠼o予回報(bào)，讓雙方處在看似平等合理的位置，同時(shí)我們也可以多爭(zhēng)取其它方面的價(jià)值提升。
3、 別讓自己擁有讓步的主導(dǎo)權(quán)，拿高層領(lǐng)導(dǎo)做擋箭牌，不要告訴對(duì)方其實(shí)你有權(quán)決定讓步，來(lái)降低對(duì)方要求自己做出讓步的可能性。
4、 用書面文字告訴對(duì)方任何讓步的代價(jià)，最好是可以把各種條件及服務(wù)用文字的方式向顧客說明。
5、 對(duì)方要求小惠時(shí)，我們的回應(yīng)就是，婉轉(zhuǎn)的讓對(duì)方覺得自己這樣做是不對(duì)的。但一定要臉上掛著笑容，不要讓以方不高興或生氣。
6、 做對(duì)面對(duì)對(duì)方最后可能蠶食的可能性，應(yīng)在談判之前就預(yù)想可能發(fā)生到的情況，以便及時(shí)做出應(yīng)對(duì)。
1、談判結(jié)束，盡管覺得對(duì)手很差，也要表示恭喜，保持良好的關(guān)系。
2、真正重要的是讓步的時(shí)機(jī)，而不是幅度，既讓對(duì)方接受了條件，也讓對(duì)方感到接受時(shí)很開心，才是真正的談判高手。
3、在談判即將結(jié)束時(shí)作出一些小讓步，讓對(duì)方感覺良好。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇二十
我介紹大家一本書――《超越自己》。這是一個(gè)中國(guó)教授，在他的獨(dú)子考入史岱文森的第一年，寫給那個(gè)怯生生年輕人的一系列信，教導(dǎo)他怎樣面對(duì)艱險(xiǎn)橫逆的環(huán)境和未來(lái)的挑戰(zhàn)，教他怎樣發(fā)揮潛能、超越自己！
我愛看這本書的原因是它非常能教育我們?cè)鯓尤コ阶约?。這本書的前言說：人生在世，最大的敵人不是外來(lái)的，而是我們自己！我們難以把握機(jī)會(huì)，因?yàn)閼n郁、拖延的毛??；我們?nèi)菀诐M足現(xiàn)狀，因?yàn)闆]有更高的理想；我們不敢面對(duì)未來(lái)，因?yàn)槿狈π判?；我們未能突破，因?yàn)椴幌肴ネ黄?；我們無(wú)法發(fā)揮潛能，因?yàn)椴荒艹阶约?！其?shí)每個(gè)人都有超越自己的經(jīng)驗(yàn)。在幼兒期，沒有人逼我們學(xué)走路，我們卻試著自己站立，不斷跌倒，不斷站起，不斷試步，終于能從爬的階段，進(jìn)入走的時(shí)期。然后，我們對(duì)走走也不滿足，又要學(xué)習(xí)跑。問題是為什么我們?cè)谀芘?、能跳、能寫之后，那原先所具有的、不斷超越自己的沖力，竟?jié)u漸消失了呢？因?yàn)檫@是上天設(shè)計(jì)的，讓我們有了謀生的能力之后，就少有那繼續(xù)超越的想法。也就這樣，我們才會(huì)心甘情愿安安靜靜地作為一個(gè)“凡人”。只有那少數(shù)的人會(huì)說：“我們不要做一個(gè)普通人，我要超越！超越我那看來(lái)有限的自己。”于是，在這種不信自己辦不到的憤怒和努力下，他們將自己提升了，且隨著不斷地提升、不斷地超越，為人類的歷史創(chuàng)造出更輝煌的成就！
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇一
久仰波特大名，把這本大塊頭的書借到手已經(jīng)好幾次了，它躺在我的書架上的時(shí)間也絕不少于半年。但這次終于痛下決心將其看完，艱巨的任務(wù)于昨天完成了。我后悔，為什么沒有在一個(gè)更早的時(shí)候下這個(gè)決心！
我跟同學(xué)說，如果我以后成了名校的教師，我必定首先向?qū)W生推薦這本《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》。它不僅告訴我們一個(gè)睿智的戰(zhàn)略學(xué)者如何看待影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)因素，更重要的是在字里行間，無(wú)不流露出一種居安思危的警覺性和激人奮發(fā)的使命感。它讓讀者明白，寬裕的條件可能是落后的根源，而先天的缺陷卻很可能成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的龍興之地。這對(duì)于現(xiàn)在仍百業(yè)待興的中國(guó)、奮起直追的青年尤其是家境欠佳的有志之士，無(wú)疑是一個(gè)極大的激勵(lì)，而這種激勵(lì)，將成就中國(guó)真正的脊梁。
坦率地講，在看的時(shí)候真的浮想聯(lián)翩，當(dāng)然多數(shù)時(shí)候是被波特的深邃所折服，但還有很多時(shí)候是由波特的理論想到了自己的一些原有的知識(shí)，以及一些經(jīng)歷，有時(shí)候因?yàn)椴ㄌ囟腥淮笪?，有時(shí)候產(chǎn)生了利用波特的理論框架進(jìn)一步思索中國(guó)問題的欲望。
但或許自己安排不好，沒有能夠?qū)⒆约嚎磿鴷r(shí)活躍的思維火花所激蕩起的靈感記錄下來(lái)，而在現(xiàn)在這個(gè)很好的記錄思想的時(shí)刻，我卻喪失了多數(shù)最令自己自豪的想法，這無(wú)疑是一個(gè)遺憾。
為了彌補(bǔ)這個(gè)遺憾，我也不能再顧及行文的流暢與結(jié)構(gòu)的一貫，而只能“意識(shí)流”地速記下這一切。如果以后有時(shí)間，再做整理。
我暑假剛到江西進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐結(jié)束后所作的報(bào)告中，我對(duì)江西省南昌市外經(jīng)貿(mào)委的一些做法提出了自己的質(zhì)疑，作為與外經(jīng)貿(mào)委的官員訪談的結(jié)果，這些質(zhì)疑是應(yīng)該有事實(shí)根據(jù)的，而這些做法很可能就是江西省甚至所有中國(guó)地方及中央政府的做法。我對(duì)其中一點(diǎn)感觸很深。在現(xiàn)在建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的大背景下，全民都非常注意對(duì)非可再生資源的利用，一位處長(zhǎng)告訴我，南昌非常注意對(duì)非可再生資源的利用，但為了獲得經(jīng)濟(jì)的“跨越式發(fā)展”，政府提出犧牲“可再生資源”的策略。這句話當(dāng)時(shí)引起了我極大的興趣，然后他告訴我，犧牲“可再生資源”的現(xiàn)實(shí)做法就是壓低人工報(bào)酬。并美其名曰還可借此發(fā)揮江西的比較優(yōu)勢(shì)。當(dāng)時(shí)我們一堆人對(duì)此贊嘆不已，但后來(lái)看完這本《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》，看到波特對(duì)這種政府故意創(chuàng)造低級(jí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的嚴(yán)厲批判，我確實(shí)對(duì)江西省的這個(gè)貌似高明的做法感到很緊張。只可惜，不知道多少中國(guó)政府，無(wú)論地方還是中央，還在進(jìn)行著這樣自以為是的政策。
前不久看到一個(gè)消息，中國(guó)政府頒布了一個(gè)加強(qiáng)環(huán)保從而要求企業(yè)加大對(duì)污染的處理力度的法規(guī)，撰文的記者似乎在為企業(yè)叫苦，但現(xiàn)在的我比以前的我高明的地方在于，我認(rèn)識(shí)到這樣的措施不僅對(duì)國(guó)民有利，對(duì)國(guó)家有利，其實(shí)對(duì)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)也有利。加入wto了，以前那種自產(chǎn)自銷的狀況一去不返，等到國(guó)外的企業(yè)發(fā)起攻勢(shì)才意識(shí)到這種意識(shí)的重要性，估計(jì)已經(jīng)晚了，也完了。
波特將國(guó)家的發(fā)展階段分為四個(gè)。很顯然，我們國(guó)家的幾乎所有地方都仍然處于第一個(gè)階段：生產(chǎn)要素導(dǎo)向階段。我們以前在闡述中國(guó)市場(chǎng)的前景時(shí)，總是不免講起兩個(gè)理由：豐富的廉潔勞動(dòng)力和廣闊的潛在市常按照波特的理論，我不覺黯然神傷起來(lái)，勞動(dòng)力的豐富福禍其實(shí)難以區(qū)分，潛在市場(chǎng)若無(wú)法引領(lǐng)世界潮流，則難免托國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的后腿。這著實(shí)是一個(gè)令我寢食難安的結(jié)論，我所接觸到的企業(yè)，無(wú)不在千方百計(jì)地尋找那些容易滿足容易宰割的客戶，根本沒有臥薪嘗膽的精神去超越自我。而中國(guó)人好靜、保守、易滿足的國(guó)民性難免會(huì)助長(zhǎng)企業(yè)得過且過的心態(tài)，這種心態(tài)在國(guó)外的虎狼之師面前，將令我們的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力不堪一擊。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)合，一般是不講寬容仁義，也不講兼愛非攻，奉為圭臬的大概只有叢林法則。
當(dāng)然，還有一些東西我不是很理解，現(xiàn)在想起來(lái)就先記下。波特雖然總是苦口婆心的告誡政府和企業(yè)要努力促成競(jìng)爭(zhēng)，抵制聯(lián)合，尋找富有挑戰(zhàn)性的客戶，確定對(duì)自身發(fā)展有阻礙作用的但具有前瞻性的法規(guī)，等等等等，凡是我以前認(rèn)為對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀有益的，波特都將其推翻，因而閱讀時(shí)經(jīng)常感到很無(wú)奈，但又不得不被大師的睿智和前瞻力深深折服。被其無(wú)可辯駁地說服后，心中也曾激起一絲疑慮，那就是，參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)會(huì)自己創(chuàng)造不利于自身發(fā)展但有利于產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的條件嗎？我覺得很難，對(duì)于政府的這種角色，我尚且可以理解，畢竟它不是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)的直接參與者，因而能站在一個(gè)相當(dāng)?shù)母叨?，思考相?dāng)?shù)拈L(zhǎng)度。但企業(yè)面臨的博弈得益矩陣并不是一個(gè)囚徒困境型的，而是存在占優(yōu)策略，此外，在現(xiàn)在的產(chǎn)權(quán)狀況下，怎么能夠保證企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者思考幾十年后本企業(yè)或本產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力？因?yàn)檫@些問題一旦考慮到長(zhǎng)期，就容易被上綱上線，失去討論的可能性基礎(chǔ)：誰(shuí)都知道如果要永葆競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，唯一的途徑就是不斷跟自己較勁，永世不得安寧?？赡苓€有一個(gè)問題，大概每一個(gè)企業(yè)的掌門人都會(huì)很相信自己不需外界的壓力而只要自己內(nèi)部加強(qiáng)注意就能不斷自我超越，我不知道有沒有這樣的成功案例，但波特很明顯是不相信這一套的。后來(lái)看項(xiàng)保華為波特“競(jìng)爭(zhēng)三部曲”做的推薦序，他提到波特的分析注重經(jīng)濟(jì)理性而忽略管理人性，我想在這個(gè)問題上大概有所體現(xiàn)吧。很明顯，波特是不相信人的自覺的。如果人是自覺的，不僅能認(rèn)識(shí)到自我超越是重要的，而且能在實(shí)際中付諸行動(dòng)，那就能一面享受壟斷的舒適，另一方面又能利用豐富的資源加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇二
怎樣讓孩子更有競(jìng)爭(zhēng)力？在小學(xué)階段，第一是習(xí)慣養(yǎng)成，第二是思維開發(fā)，第三就是前程設(shè)計(jì)，《讓孩子更有競(jìng)爭(zhēng)力》讀后感外國(guó)語(yǔ)張媛。
很多家長(zhǎng)埋怨：“我孩子不學(xué)習(xí)，光看課外書?！?BR> 我就問：“你認(rèn)為什么是學(xué)習(xí)呢？”
“做作業(yè)，把課本做得爛熟。”
“那你孩子都讀些什么書？”
“什么《葫蘆娃》呀，《水滸傳》呀，那玩意兒能提高成績(jī)嗎？”
解決一個(gè)問題，是從一個(gè)點(diǎn)著手容易，還是從一個(gè)面著手容易？從一般的道理來(lái)講，似乎是從一個(gè)點(diǎn)著手更容易。但是，在孩子的成長(zhǎng)道路上，恰好相反。你解決這個(gè)點(diǎn)比較難，解決這個(gè)面更容易；面的問題解決了，點(diǎn)自然就不攻自破了。家長(zhǎng)越是為了孩子的升學(xué)，千方百計(jì)盯著他的分?jǐn)?shù)，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)缴喜蝗?，還容易形成孩子怪僻的性格。把單純追求學(xué)習(xí)成績(jī)這件事放一放，從外圍開始突破，抓孩子的綜合素質(zhì)，情況倒有轉(zhuǎn)折：柳暗花明又一村，船到橋頭自然直。
教育就是這么神奇，最怕功利性的追求。
跳蚤的跳躍高度可以達(dá)到它身體的400倍左右，堪稱動(dòng)物界的跳高冠軍。有人往一個(gè)玻璃杯里放進(jìn)一只跳蚤，發(fā)現(xiàn)跳蚤總能立即輕易地跳了出來(lái)。這次杯子底兒朝上，再把跳蚤放進(jìn)杯子里?！班浴钡囊宦?，跳蚤重重地撞在杯子底兒上。跳蚤十分困惑，但是它不會(huì)停下來(lái)。一次次被撞，跳蚤開始變得聰明起來(lái)了，它開始根據(jù)杯子底兒的高度來(lái)調(diào)整自己的跳躍高度。再過一陣子，這只跳蚤不再碰壁，而是在下面很壓抑地跳動(dòng)。一天后，實(shí)驗(yàn)者把杯子輕輕拿掉，跳蚤卻還在原來(lái)那個(gè)高度上繼續(xù)地跳。
最可悲的是：從此以后，雖然杯子已不存在，跳蚤卻連“再試一次”的勇氣都沒有了。心理學(xué)家把這種現(xiàn)象叫做“自我設(shè)限”。
大家首先想到的是6不能動(dòng)，否則將產(chǎn)生1000以上的差距。因此，只能動(dòng)1。
很快有孩子舉手：“6222。”
我說：“好，這個(gè)答案好！”
那個(gè)學(xué)生被鼓勵(lì)得眉飛色舞。
別的學(xué)生不愿意了，站起來(lái)：“6000。”
我趕緊表?yè)P(yáng)：“好，也好！”
這兩個(gè)結(jié)果，與6111都相差111。
這時(shí)候，下面的孩子又舉手了，說：“老師，我的結(jié)果比他的還好！”
我問：“你的結(jié)果是多少呢？”
“6166?！?BR> “哎喲，”我再次叫好：“這個(gè)好?！?BR> 終于，又一個(gè)孩子大聲說出了正確答案：“6066?！贝蠹疫@才發(fā)現(xiàn)，6166與6111相差55，而6066比6111少45。
我看著如夢(mèng)初醒的孩子們：“大家為他鼓掌！這是最棒的結(jié)果！”
的確，正確結(jié)果只有一個(gè)。但學(xué)生說出的每一個(gè)答案我都給出表?yè)P(yáng)。因?yàn)槊恳粋€(gè)答案背后都包含著孩子優(yōu)秀的思維品質(zhì)。只要孩子思考了，不管對(duì)錯(cuò)，都應(yīng)該得到鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，這樣，他們才敢于思考?，F(xiàn)在不怕犯錯(cuò)誤，將來(lái)才能少犯錯(cuò)誤。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇三
讀書感悟：最近讀了一本書，羅杰·道森的《優(yōu)勢(shì)談判》，很經(jīng)典，非常具有實(shí)戰(zhàn)價(jià)值，簡(jiǎn)直就是談判學(xué)的圣經(jīng)。
本書共有五部分，十一章。前半部分寫得十分給力，主要聚焦在優(yōu)勢(shì)談判技巧上，分為開局、中場(chǎng)、終局，可操作性很強(qiáng)；后半部分就顯得羅嗦了，主要在討論談判的藝術(shù)和各國(guó)人的談判特點(diǎn)，以及一個(gè)談判高手所具備的特點(diǎn)和力量。
老實(shí)說，這本書的前半部分讓我嘖嘖稱贊，非常精彩，我因此做了大量筆記。而后半部分，就不太給力了，或者說我不怎么理解，看不懂啊，特別是后面兩章，我琢磨不透。不過，瑕不掩瑜，這本書還是難得的好書。
其實(shí)，沒讀本書之前，談判技巧我還是略知一二的，只是不習(xí)慣運(yùn)用罷了。我以前讀過的《影響力》，里面的有些策略，和《優(yōu)勢(shì)談判》有著異曲同工之妙，包括像“開出高于期望的條件”、“白臉-黑臉策略”等之類的技巧。這不奇怪，事實(shí)上，談判談判，其實(shí)就是心理博弈，你來(lái)我往，暗流涌動(dòng)。誰(shuí)能深諳其道，誰(shuí)就能控制局面，更勝一籌。
早前，李開復(fù)先生在微博上發(fā)表了一些談判的技巧，引起了強(qiáng)烈的反響，很多網(wǎng)友都參與了討論，包括我在內(nèi)。大家各抒己見，評(píng)論很精彩，我都看了，并且還和一位網(wǎng)友進(jìn)行了互動(dòng)。大家討論的范圍很廣，包括開放式和封閉式的話題，十分精彩，百家爭(zhēng)鳴，百花齊放。
后來(lái)，很多網(wǎng)友在質(zhì)疑，這些談判技巧真的有用嗎？怎么用？過后我也在思考，如此經(jīng)典的技巧，為什么大家會(huì)覺得無(wú)用武之地，甚至質(zhì)疑？不久我就找到了答案。其實(shí)，這是生活習(xí)慣導(dǎo)致的。生活中，大多數(shù)人沒有談判意識(shí)，也就不具備談判思維，更別說談判的習(xí)慣了。舉個(gè)例子，比如我們?nèi)サ財(cái)偺载?，一件商品賣家叫價(jià)10元，而我們的心理價(jià)位是8元，那么，很多人會(huì)直接說，老板，8塊錢吧。運(yùn)氣好的，可能老板會(huì)推托，但最終會(huì)8元成交。不過，我想大部分人在一番討價(jià)還價(jià)之后，應(yīng)該都會(huì)9元左右成交，甚至是10元。你看，生活中的我們還真沒有談判的意識(shí)。按照優(yōu)勢(shì)談判技巧，想要8元成交，我們應(yīng)該叫價(jià)6元，然后逐步退讓，這樣在心理價(jià)位成交的概率才會(huì)比較大。當(dāng)然，說歸說，很多人包括我，下次買東西，原來(lái)怎么講價(jià)還是怎么講價(jià)，一如既往，壓根不會(huì)運(yùn)用優(yōu)勢(shì)談判技巧。為什么呢？因?yàn)閹资甑馁?gòu)買經(jīng)驗(yàn)和討價(jià)習(xí)慣，強(qiáng)大慣性作用下，使我們很難一下子改變過來(lái)，因?yàn)樗季S定勢(shì)了。
《優(yōu)勢(shì)談判》確實(shí)精彩，但我不知自己掌握了多少，會(huì)靈活運(yùn)用嗎？我不知道。這就好比一個(gè)想學(xué)游泳的人，他看了世界冠軍編寫的游泳技巧，然后似懂非懂，不知自己會(huì)游泳了沒？其實(shí)這是很可笑的。縱使他書看得再熟練，如果他不去試水，他永遠(yuǎn)都不會(huì)游泳。其實(shí)，我就像那個(gè)想學(xué)游泳的人，若不去實(shí)踐，一切技巧都將是紙上談兵。
羅杰·道森應(yīng)該是一位集理論和實(shí)踐于一身的大師，書中的技巧相信是源自他多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之談。我突然想起，最近韓寒等知名作家在聯(lián)合討伐百度，控告文庫(kù)侵權(quán)，雙方進(jìn)行了談判。但是，作家方出師不利，談崩了。既談?wù)勁校液芎闷?，如果韓寒他們請(qǐng)了羅杰·道森，并且羅很熟悉中國(guó)法律中國(guó)國(guó)情中國(guó)潛規(guī)則，那么，財(cái)大氣粗的百度，會(huì)輸了這場(chǎng)談判嗎？呵呵，當(dāng)然這是個(gè)不可能發(fā)生的問題，我假設(shè)玩的。
其實(shí)，人生處處有談判，為人處世，商海浮沉。誰(shuí)會(huì)優(yōu)勢(shì)談判，誰(shuí)能爐火純青，誰(shuí)定能縱橫四海，海闊天空。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇四
今天我讀了一篇文章,文章的名字是《無(wú)雪不是梅，擁抱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手》這篇文章主要講：2011年10月4日，瑞典皇家科學(xué)院把本年度的諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)授予了3位來(lái)自美國(guó)的科學(xué)家。
很多人都可能會(huì)以為這三位科學(xué)家一定屬于同一個(gè)研究團(tuán)隊(duì)，事實(shí)卻不是這樣，這3位科學(xué)家以前是相當(dāng)強(qiáng)勁的對(duì)手。這3位科學(xué)家中的一位在一次報(bào)道中說過:“原本，我們的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)大，但是后來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)，只有合作，才能共贏。最后他們合作，一起分享獲得了諾貝爾這個(gè)舉世聞名的大獎(jiǎng)。
這個(gè)故事多么貼進(jìn)我們的生活啊!在我們的生活中，這樣的事情有很多很多，它是無(wú)處不在，無(wú)所不有的。我有兩個(gè)朋友，一個(gè)是小剛，一個(gè)是小明，我們?nèi)齻€(gè)人從幼兒園就是好朋友甚至，他們比我的家人還值得我信任。在我幼兒園的時(shí)候，他們的關(guān)系非常不好，不知道是因?yàn)槭裁纯偸怯忻埽沂且驗(yàn)橐恍╇u皮蒜毛的小事情還吵架，真不知道他們是天生的敵人；還是一對(duì)歡喜冤家??？因?yàn)?，我是他們的好朋友，他們兩個(gè)人的不和，讓我夾在中間很是為難??！
我真不知道該怎么做了？而且他們兩個(gè)人分別是第一組和第二組的組長(zhǎng)，可以這么說：如果把這兩個(gè)小組結(jié)合在一起，那簡(jiǎn)直就是一個(gè)完美的小組??！可是因?yàn)?，他們兩個(gè)人關(guān)系不好的原因兩個(gè)小組關(guān)系也不是很好。原本，他們的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)大，但是后來(lái)，他們發(fā)現(xiàn)，只有合作，才能共贏。他們的關(guān)系和好了，我也很是替他們開心呢！這篇文章中的兩句話說得很好：斗則雙敗，和則共贏。我對(duì)他們的了解是：如果兩個(gè)事物一直在斗爭(zhēng)的話，他們的結(jié)果一定是：雙方都以失敗而告終；如果兩個(gè)事物和平相處的話，他們的結(jié)果一定是：雙方一起勝利,一起來(lái)分享勝利的果實(shí)。我相信大家一定能夠知道這兩句話中哪句對(duì)自己的利益好吧！
我真心的希望大家能記住這兩句話，讓我們一起學(xué)習(xí)這句話中的含義；讓我們一起享受勝利的果實(shí)；讓這句話永遠(yuǎn)地印在我們的心坎里。直到永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)......
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇五
我喜歡讀書，特別喜歡讀探險(xiǎn)類小說，最近我讀了《鬼公主的嫁衣》，這本小說非常精彩。
小說主要講了一個(gè)叫殷靈的鬼公主操縱她的木偶軍團(tuán)把地下商城弄得烏煙瘴氣，奄奄一息。dodo探險(xiǎn)隊(duì)為了把事情搞清楚深入險(xiǎn)境，厲盡千心萬(wàn)苦，終于查明真相戰(zhàn)勝了鬼公主。
我覺得dodo探險(xiǎn)隊(duì)是一個(gè)充滿好奇心，具有冒險(xiǎn)精神的小團(tuán)隊(duì)。特別是dodo探險(xiǎn)隊(duì)中虎鯊和扶幽面對(duì)生命危險(xiǎn)時(shí)團(tuán)結(jié)一心，終于克服困難，回到了朋友身邊。
反觀在現(xiàn)實(shí)生活中，我們要不要有團(tuán)結(jié)互助的精神呢？答案是肯定的。就像我們體育課上的拔河比賽一樣，僅靠個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，一定要發(fā)揮大家的力量才能取得最終的勝利。
《鬼公主的嫁衣》這本書讓我收益非淺，今后在學(xué)習(xí)上要更加努力與同學(xué)們團(tuán)結(jié)互助，共同進(jìn)步提高全班的總成績(jī)。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇六
原來(lái)做管理時(shí)，一直學(xué)習(xí)溝通與協(xié)調(diào)的知識(shí)和技巧，通暢的溝通，無(wú)疑是管理的良劑。便是溝通像是在推銷自己和自己的觀點(diǎn)，讓對(duì)方是被動(dòng)的接受，讓對(duì)方配合性的讓步或妥協(xié)。而優(yōu)勢(shì)談判，完全改造和升華了溝通的作用，這種奇特的功效作用，讓溝通黯然失色。溝通的的技巧性，遠(yuǎn)不如優(yōu)勢(shì)談判的智慧那么深遠(yuǎn)。
二、學(xué)習(xí)的理念收獲
優(yōu)勢(shì)談判，帶來(lái)了如下的理念收獲：
1.什么是優(yōu)勢(shì)談判？
6.談判高手、優(yōu)勢(shì)秘笈。培養(yǎng)勝過對(duì)手的力量：合法力、獎(jiǎng)賞力、強(qiáng)迫力、敬畏力、號(hào)召力、專業(yè)力、情景力、信息力、綜合力、瘋狂力、其他形式的力量；造就優(yōu)勢(shì)談判的驅(qū)動(dòng)力：競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)、解決驅(qū)動(dòng)、個(gè)人驅(qū)動(dòng)、組織驅(qū)動(dòng)、態(tài)度驅(qū)動(dòng)、雙贏談判。
三、心得
1.你所開出的條件一定要高出你的心理預(yù)期。原因主要有5條：（1）對(duì)方可能會(huì)直接答應(yīng)你的條件；（2）可以給你一些談判空間；（3）會(huì)抬高你的產(chǎn)品在對(duì)方心目中的價(jià)值；（4）可以避免談判陷入僵局；（5）可以讓對(duì)方在談判結(jié)束時(shí)感覺到自己贏得了勝利。
2.永遠(yuǎn)不要接受對(duì)方的第一次報(bào)價(jià)或還價(jià)。因?yàn)檫@種做法通常會(huì)讓對(duì)方立刻產(chǎn)生兩種反應(yīng)：我本來(lái)可以做得更好（下次一定會(huì)注意）；一定是哪里出了問題。千萬(wàn)不要先入為主地設(shè)想對(duì)方會(huì)對(duì)你的報(bào)價(jià)作出怎樣的.反應(yīng)，當(dāng)對(duì)方接受你看似不合理的要求時(shí)也不要過于吃驚，一定要有充分的心理準(zhǔn)備，這樣才不會(huì)因?yàn)槌霈F(xiàn)意外而放松警惕。
3.“不情愿的賣家”這種談判技巧可以在談判開始之前就把對(duì)方的談判空間壓到最低。當(dāng)你使用“不情愿的賣家”這種策略之后，對(duì)方通常會(huì)放棄一半的談判空間。個(gè)人真實(shí)案例：20xx年8月，我做為一家公司體系部經(jīng)理時(shí)，河南一家工廠請(qǐng)我過去做生產(chǎn)副總，我當(dāng)時(shí)在深圳公司上班拿8000一個(gè)月，因?yàn)檎谏稀扒迦A大學(xué)工商管理總裁班”，也已經(jīng)填報(bào)了“河北工業(yè)大學(xué)emba學(xué)位班”，對(duì)方給我開出12000時(shí)，我的報(bào)價(jià)是18000，否則我不會(huì)去。對(duì)方開車送我到家，分開時(shí)叮囑我仔細(xì)考慮12000并給他電話，我過了三天都沒有給他電話，第四天晚上，對(duì)方打來(lái)電話：你要求18000沒問題，我們給你訂好了機(jī)票，請(qǐng)你三天內(nèi)去河南給我們講一次課。這樣工作就談成了。到了20xx年年初，我因?yàn)檐嚨溁氐缴钲谏习?，也同時(shí)滿足了學(xué)習(xí)的時(shí)間安排。對(duì)方再次電話邀請(qǐng)我參加該公司的一周年開業(yè)慶典，并提及工資加到超出18000，并報(bào)銷往返上學(xué)的機(jī)票，請(qǐng)我回去為該公司完善體系、品質(zhì)、行政等管理工作，不再負(fù)責(zé)生產(chǎn)。我這次回復(fù)沒有提及錢的事，我指出了該公司老板不授權(quán)并隨意改變策略、相信小人打報(bào)告、老板掌大權(quán)老板娘掌小權(quán)職業(yè)經(jīng)理人沒實(shí)權(quán)的問題，任何公司請(qǐng)我去做管理，務(wù)必要責(zé)權(quán)利相等，否則一個(gè)管理人員的責(zé)權(quán)利不平衡時(shí)，管理的無(wú)力或失敗，責(zé)任在公司（老板），不在（職業(yè)經(jīng)理人）。這個(gè)談判并沒有改變什么，但至少我沒有再次魯莽地離開重新回來(lái)的公司、也沒有重新回到工資很高的工作，但至少我的選擇、我的溝通技巧、我的優(yōu)勢(shì)談判體現(xiàn)出來(lái)了我的個(gè)人價(jià)值：搞管理我有一定的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，深入現(xiàn)場(chǎng)并深得民心，走動(dòng)式管理在現(xiàn)場(chǎng)解決及時(shí)的營(yíng)運(yùn)障礙和品質(zhì)異常，與一線員工在寒冷的冬天里共進(jìn)退始終鼓舞著士氣，及時(shí)的獎(jiǎng)懲，讓劣者生懼、讓優(yōu)者欣慰、讓公司體現(xiàn)公平正義、讓管理體現(xiàn)在文化建設(shè)中……讓許多人想我并懷念過去，不再接受其他低于我的管理模式和管理人員（在我離開后，該公司請(qǐng)了我曾經(jīng)的上級(jí)過去任總經(jīng)理、并半年內(nèi)替換了數(shù)批高管接替我的位置，甚至還把我原來(lái)的工作同時(shí)聘請(qǐng)兩人來(lái)管理，也并沒有改變什么甚至更糟）。
四、有感
絕對(duì)不要折中。我計(jì)劃買一輛轎車代步，我在4s店，把一輛現(xiàn)代瑞納車，從11.98萬(wàn)講成了9.48萬(wàn)，這2.5萬(wàn)元的差距，讓人感覺優(yōu)勢(shì)談判的神奇！我陪同的朋友回復(fù)報(bào)價(jià)，是選擇了車行與我的手勢(shì)1（10萬(wàn)）的折中，如果這樣，我非多出1萬(wàn)多元不可。于是我轉(zhuǎn)到了其它車行，比較了一下大眾和豐田價(jià)位相同的車型。再次回到這個(gè)車行時(shí)，對(duì)方試圖對(duì)我采用優(yōu)勢(shì)談判，心里想我還是個(gè)被迫回頭的笨客。可讓對(duì)方?jīng)]有想到的是，我根本不談報(bào)價(jià)事宜，我把其它車型的優(yōu)勢(shì)和贈(zèng)送，以及保養(yǎng)里程、殘值出賣的優(yōu)勢(shì)，侃侃而談，對(duì)方終于忍不住問我是不是要買車，這時(shí)我態(tài)度認(rèn)真地看著對(duì)方的眼睛，請(qǐng)她把她的經(jīng)理叫過來(lái)，我要親自跟她的上級(jí)來(lái)談。對(duì)方被我的嚴(yán)肅給震住了，以為自己冒犯了我會(huì)引起投訴。她弱弱的過去請(qǐng)她的經(jīng)理來(lái)了，并給我倒了一杯熱茶，笑瞇瞇地問我有什么事好好講，我神情莊重地跟對(duì)方說，我要對(duì)這款現(xiàn)代瑞納下單，并且是要一輛白色的車，最后的報(bào)價(jià)是9.28萬(wàn)！那位經(jīng)理和促銷員顯然是很驚訝，看我態(tài)度堅(jiān)定，那位經(jīng)理說我要去請(qǐng)示一下，回來(lái)我們就是9.48萬(wàn)成交了！與我們當(dāng)時(shí)的折中方案，贏得了1萬(wàn)余元的談判成果，如果簡(jiǎn)單的折中報(bào)價(jià)，一定正中其下懷，我也會(huì)為了這近一個(gè)月的工資，悔得腸子都會(huì)綠了的！
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇七
人脈資源是一種潛在的無(wú)形資產(chǎn)，是一種潛在的成功。你是不是經(jīng)常感到自己勢(shì)單力薄？是不是經(jīng)常期望獲得他人的支持？是不是意識(shí)到自己力量有限，不能解決所有的問題？全美人際關(guān)系專家哈維·麥凱甚至直白地問了這樣一個(gè)問題：“如果凌晨?jī)牲c(diǎn)，你急需70萬(wàn)美元，你有多少個(gè)朋友會(huì)不問理由、二話不說，迅速地到銀行匯錢給你？”能否利用人脈，決定了人生的成??；能否善用人脈，決定了可否快速走向成功。在生活和工作當(dāng)中，我們常常會(huì)稱一些人為“辦事高手”。這些人都有一個(gè)共同的特征：內(nèi)外有許多人事“通道”，也就是我們說的人脈廣泛。一個(gè)沒有良好人際關(guān)系的人，即使再有知識(shí)，再有技能，也得不到施展的空間。對(duì)此，美國(guó)商界曾作過領(lǐng)導(dǎo)能力調(diào)查，結(jié)果顯示：管理人員的時(shí)間平均有3／4花在處理人際關(guān)系上；大部分公司的最大開支用在人力資源上；管理者所定的計(jì)劃能否執(zhí)行與執(zhí)行成敗，關(guān)鍵在于人?？梢?，任何公司最大、最重要的財(cái)富是人。表面上看來(lái)，人脈資源不是直接的財(cái)富，可沒有它，就很難聚斂財(cái)富。如果你的人脈上有達(dá)官貴人，下有平民百姓，當(dāng)你有喜樂尊榮時(shí)，有人為你搖旗吶喊，鼓掌喝彩；當(dāng)你有事需要幫忙時(shí)，有人為你鋪石開路，兩肋插刀，你就能感到人脈的力量。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇八
粗略看完這樣一本巨著，雖然不能將其中所有的理念都融會(huì)貫通，但收獲還是很多。由于時(shí)間關(guān)系，我著重閱讀了前面的理論篇、產(chǎn)業(yè)篇，以及最后的應(yīng)用篇。由于書中沒有具體談到鉆石理論在我國(guó)的運(yùn)用情形，這里我想就這方面結(jié)合書中的一些理論對(duì)我國(guó)的形勢(shì)作個(gè)粗糙定義，并給出一些我的個(gè)人建議。
有些人認(rèn)為波特的理論主要基于美國(guó)的現(xiàn)實(shí)而建立起來(lái)，也許并不適合所有的發(fā)展中國(guó)家。但我認(rèn)為，對(duì)于我國(guó)來(lái)說，至少這套理論有它的借鑒意義。波特說，“競(jìng)爭(zhēng)力”的惟一意義就是國(guó)家生產(chǎn)力，那么我國(guó)是否具備了在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力呢？我想用波特的鉆石模型來(lái)分析一下我國(guó)的現(xiàn)狀以及所存在的問題：
在生產(chǎn)要素方面，我國(guó)初級(jí)生產(chǎn)要素充足，勞動(dòng)力成本低，這些無(wú)疑在一定程度上帶動(dòng)了我國(guó)制造業(yè)的發(fā)展，使得我國(guó)企業(yè)在低成本制造方面擁有全球領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)力。但即使這些，我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后像美國(guó)、日本那樣的發(fā)達(dá)國(guó)家，因?yàn)槲覀內(nèi)狈ο瘳F(xiàn)代化高科技這樣的高級(jí)生產(chǎn)要素，人才、技術(shù)資源方面仍很匱乏。
波特在他的書中也提到，目前來(lái)看，初級(jí)生產(chǎn)要素已不再重要，高級(jí)生產(chǎn)要素對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要性就更高了。波特認(rèn)為發(fā)展中國(guó)家面對(duì)的最基本任務(wù)是脫離生產(chǎn)要素導(dǎo)向的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)國(guó)家而言，能創(chuàng)造出生產(chǎn)要素的機(jī)制遠(yuǎn)比擁有生產(chǎn)要素重要。
然而一個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也可以從不利的生產(chǎn)要素中形成，因?yàn)檫@些不利的因素反而會(huì)形成一股刺激產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的壓力，這是波特的觀點(diǎn)。所以從某種意義上來(lái)看，即使我們?cè)谏a(chǎn)要素方面仍有很匱乏，對(duì)企業(yè)而言，只要善于利用創(chuàng)新彌補(bǔ)本身弱點(diǎn)，仍可以取得不錯(cuò)的成效。所以，我國(guó)應(yīng)致力于開發(fā)專業(yè)性與高級(jí)生產(chǎn)要素，并由企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)和個(gè)人共同大力投資，以此來(lái)帶動(dòng)國(guó)家與產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然說起來(lái)容易做起來(lái)難，這就要求我們國(guó)家加大高科技人才投入，不斷去尋求開拓創(chuàng)新的路線，這樣企業(yè)才有能力化阻力為動(dòng)力，為創(chuàng)造國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而貢獻(xiàn)力量。
波特認(rèn)為，需求是拉動(dòng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)沖刺的動(dòng)力，它會(huì)刺激企業(yè)改進(jìn)與創(chuàng)新。在需求條件方面，我國(guó)由于人口眾多，擁有著龐大的內(nèi)需市場(chǎng)，并且需求結(jié)構(gòu)層次多樣，一定程度上促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
但長(zhǎng)期地從我們國(guó)民的偏好觀察發(fā)現(xiàn)，我們?nèi)鄙賰?nèi)行而挑剔的客戶。尤其是在早期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代，我們更是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，消費(fèi)者沒有太多的自主選擇權(quán)，因而更談不上對(duì)產(chǎn)品的挑剔了。雖然目前我國(guó)已經(jīng)過渡到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，但完全的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)仍然很難實(shí)現(xiàn)，我國(guó)整體需求水平仍然不高，并且許多高收、挑剔型的客戶更傾向于外國(guó)品牌，因此也沒能對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)形成一種創(chuàng)新的動(dòng)力。這樣即使我們的內(nèi)需很大，但需求質(zhì)量并不高的話，仍然很難激發(fā)我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)閮?nèi)行而挑剔的客戶才是本國(guó)廠商追求高質(zhì)量、完美產(chǎn)品和精致服務(wù)的壓力來(lái)源。
針對(duì)這一弱勢(shì)，國(guó)內(nèi)企業(yè)可以采取的措施是開拓海外商機(jī)，培養(yǎng)海外更多的挑剔型客戶，將國(guó)內(nèi)需求轉(zhuǎn)移到外國(guó)客戶身上，進(jìn)而創(chuàng)造更多的競(jìng)爭(zhēng)力。另外，政府也須要采取積極政策來(lái)促進(jìn)內(nèi)需，提高國(guó)內(nèi)需求水平，避免高級(jí)產(chǎn)品和先進(jìn)產(chǎn)品征稅過重。近年來(lái)，我國(guó)實(shí)行的對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的稅收優(yōu)惠政策就對(duì)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了一定促進(jìn)作用，取得一定成果。
波特認(rèn)為，相關(guān)產(chǎn)業(yè)內(nèi)存在一種“提升效應(yīng)”，即競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)如果相互關(guān)聯(lián)的話，也會(huì)有提攜新產(chǎn)業(yè)的效果。如果想培養(yǎng)一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最好能先在國(guó)內(nèi)培養(yǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
由于早期我們實(shí)行的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，這樣許多企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)并導(dǎo)致了相關(guān)產(chǎn)業(yè)間無(wú)法互動(dòng)，并且這種效應(yīng)一直延續(xù)至今。我國(guó)目前市場(chǎng)機(jī)制體制仍不夠完善，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)仍存在失衡現(xiàn)象，相關(guān)支持性產(chǎn)業(yè)仍很缺乏。這樣我國(guó)缺少一種有效的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，在一定程度上也制約了我國(guó)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
所以，我國(guó)目前值得思考的問題是如何去帶動(dòng)一系列相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來(lái)提升現(xiàn)有企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而提高我們國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
波特認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)成功的前提是企業(yè)必須善用本身?xiàng)l件、管理模式和組織形態(tài)，更要掌握國(guó)家環(huán)境特色。
而從目前我國(guó)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看，我國(guó)企業(yè)尚不具備自己的核心技術(shù)，整體缺乏在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)管理方面，由于我們很多管理理念是從國(guó)外引入，在很多方面應(yīng)用還不夠成熟，所以目前來(lái)看，我們?nèi)匀狈τ行У墓芾頇C(jī)制，我國(guó)企業(yè)管理水平和創(chuàng)新能力和國(guó)外企業(yè)相比還有較大差距，而且自身也存在著很多問題。另外，在國(guó)際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化的大背景下，我國(guó)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也有待改進(jìn)。再?gòu)膰?guó)際環(huán)境來(lái)看的話，我國(guó)企業(yè)的相對(duì)規(guī)模也比較小，也缺乏與國(guó)際型大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。
上面論述的四種要素被波特稱為鉆石體系中的關(guān)鍵要素。另外，一國(guó)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還受“機(jī)會(huì)”和“政府”影響。
目前我國(guó)企業(yè)已進(jìn)入全面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段，入世以來(lái)，我國(guó)面臨的機(jī)會(huì)很多。首先，加入了世貿(mào)組織，這有利于我們構(gòu)建更合理的經(jīng)濟(jì)體系，為我國(guó)企業(yè)打入海外市場(chǎng)也提供了一個(gè)很好的契機(jī)，很顯然國(guó)內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)能力相比先前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)那個(gè)年代得到了迅速增長(zhǎng)。前不久成功舉辦的奧運(yùn)會(huì)讓世界重新認(rèn)識(shí)到了中國(guó)，也給我國(guó)帶來(lái)不少機(jī)會(huì)，對(duì)我國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)也起到一定拉動(dòng)作用。簡(jiǎn)言之，我國(guó)面臨的機(jī)會(huì)是很多的，關(guān)鍵是如何把握這些機(jī)會(huì)，創(chuàng)造出更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
還一個(gè)因素就是“政府”。波特認(rèn)為，政府既可能是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的助力，也可能是其障礙。政府的角色是正面還是負(fù)面，要看它對(duì)鉆石體系的影響。
目前我國(guó)已從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代成功轉(zhuǎn)型到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，政府在國(guó)家經(jīng)濟(jì)中的角色相比以前弱化了，由早期的直接調(diào)控轉(zhuǎn)入當(dāng)前間接的宏觀調(diào)控，但我國(guó)政府對(duì)經(jīng)濟(jì)所產(chǎn)生的作用仍然是比較明顯的。
另外，政府影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展的途徑是多方面的：比如政府可以采取措施提升國(guó)內(nèi)需求，一個(gè)方法就是政府采購(gòu)。政府也可以出臺(tái)一些政策法規(guī)來(lái)改善目前經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀。比如，前不久，為了應(yīng)對(duì)此次金融危機(jī)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響，政府相繼出臺(tái)了一些措施，在一定程度少減輕了金融危機(jī)對(duì)我國(guó)的沖擊。政府也應(yīng)在提升相關(guān)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面采取一些積極措施，在相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策上對(duì)企業(yè)多給予一些扶持。
以上這些要素都是相互依賴，共同作用，形成一個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。前面的分析大致呈現(xiàn)了我國(guó)產(chǎn)業(yè)的基本現(xiàn)實(shí)狀況，接下來(lái)企業(yè)要做的就是尋求讓自己壯大的動(dòng)力，不斷創(chuàng)新，進(jìn)步，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。
波特認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)才是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的動(dòng)力，而競(jìng)爭(zhēng)不是來(lái)源于舒適和有利的環(huán)境，也不是政府所給予的保護(hù)和優(yōu)惠措施，而是來(lái)自環(huán)境中的壓力和挑戰(zhàn)，比如嚴(yán)酷的自然條件，貧乏的天然資源，尤其是一群挑剔的顧客。所以即使外界條件多么地不利，企業(yè)應(yīng)該做的仍就是面對(duì)逆境去創(chuàng)新，創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。
我們堅(jiān)信，國(guó)內(nèi)企業(yè)的前景將是十分廣闊的，我們的企業(yè)會(huì)越做越大，我們產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)將越來(lái)越明顯，中國(guó)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力也將越來(lái)越強(qiáng)大。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇九
企業(yè)如何提高管理水平，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，確立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，成為行業(yè)領(lǐng)頭羊的目標(biāo)?《從不競(jìng)爭(zhēng)》給了我一個(gè)明確的答復(fù)。"成本控制"是日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,哪里有市場(chǎng)，哪里就有競(jìng)爭(zhēng)，這是難以改變的事實(shí)。那么，在這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)會(huì)有什么樣的競(jìng)爭(zhēng)模式?咱們七天開始“從不競(jìng)爭(zhēng)”。
在生產(chǎn)者主導(dǎo)特征日趨弱化、消費(fèi)者主導(dǎo)特征日益凸現(xiàn)的當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)只有真正回歸到顧客層面，圍繞顧客價(jià)值的創(chuàng)造與交付，構(gòu)建起新的競(jìng)爭(zhēng)模式與管理體系，才能贏得自身的生存發(fā)展空間，否則將面臨被淘汰出局的命運(yùn)。因此七天連鎖酒店以打著讓客人“天天睡好覺”的旗號(hào)跳出來(lái)了，并在短短幾年內(nèi)成為國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)性酒店的主導(dǎo)品牌之一。
從不競(jìng)爭(zhēng)不是不競(jìng)爭(zhēng)而是如何超越競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)超越自我!競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的本質(zhì)是選擇不做哪些事情，競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)的特性就是創(chuàng)造生存的空間，競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是尋找新定位，尋找超越競(jìng)爭(zhēng)之道。
而七天的從不競(jìng)爭(zhēng)可以從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)。
以“營(yíng)造安靜與協(xié)和的休息空間給顧客”為出發(fā)點(diǎn)打造客房產(chǎn)品;以“營(yíng)造安靜與協(xié)和的休息空間給顧客”為出發(fā)點(diǎn)打造客房產(chǎn)品;以“便于顧客自如自主地安排作息時(shí)間”為方向設(shè)計(jì)服務(wù)流程。這些的這些，讓住慣經(jīng)濟(jì)型酒店的客人，一下子就記住了七天這個(gè)品牌，成為七天的忠實(shí)顧客。
超過300萬(wàn)的會(huì)員體系是七天實(shí)現(xiàn)從不競(jìng)爭(zhēng)的另一手段，七天巧妙的利用互聯(lián)網(wǎng)，抓住了一群正在快速成長(zhǎng)、并將成為消費(fèi)主體力量的年輕人，讓他們成為七天會(huì)員的主導(dǎo)中堅(jiān)力量，與其他的經(jīng)濟(jì)型品牌相比，七天的客人更加的年輕化，有更強(qiáng)的自主消費(fèi)習(xí)慣。
“快樂自主，我的生活”，七天力求讓每一個(gè)入住的客人感受到七天服務(wù)的不一樣，感受到七天所要營(yíng)造的那種快樂氛圍。
在七天從不競(jìng)爭(zhēng)、自動(dòng)自發(fā)的體系里，放羊式管理是最大的亮點(diǎn)之一，“放羊機(jī)制”賦予分店店長(zhǎng)更大的自主權(quán)，“不用凡是都等待總部的指令”。與此同時(shí)強(qiáng)大的信息系統(tǒng)，保證了放羊式管理的順利進(jìn)行。而“執(zhí)政官”和“立法會(huì)”的系列做法，從體制上讓店長(zhǎng)和一線驗(yàn)工有了更強(qiáng)的自主意識(shí)。
七天要的人才從來(lái)就不是“最優(yōu)秀的人”，而是“最合適的人”，而放羊式的管理對(duì)應(yīng)的人力資源壓力以及風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)加大，因此“七天學(xué)院”由此誕生了——一個(gè)以店長(zhǎng)培訓(xùn)為主體的部門。七天學(xué)院為七天選擇了最合適的店長(zhǎng)，成為放羊式管理實(shí)施的重要手段之一。
選擇最合適的七天人的另外一項(xiàng)措施是“飛翔計(jì)劃”，七天的悉心栽培，既具有內(nèi)部造血的功能，同時(shí)又可以一步一步造就最合適的人，而作為飛翔計(jì)劃中一員，我非常的自豪，同時(shí)也正努力朝七天最合適的人奮斗。
任何時(shí)候創(chuàng)新都是競(jìng)爭(zhēng)的法寶，七天也正在追求新的成本控制點(diǎn)、找到新的藍(lán)海，新市場(chǎng)領(lǐng)域、新的盈利模式，從而獲利取勝，總之開拓創(chuàng)新永遠(yuǎn)是競(jìng)爭(zhēng)重要的法寶，是實(shí)現(xiàn)從不競(jìng)爭(zhēng)的有效手段。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇十
組織健康的概念，在閱讀本書之前，并未耳聞，但觀其字面意義，已大致了解一二，并感覺會(huì)與作者心有戚戚焉。閱讀之后，對(duì)作者觀點(diǎn)深表贊同，只不過縱觀全球數(shù)十億人，似乎無(wú)人對(duì)該問題提出重視，感謝本書作者在浩如煙海的管理知識(shí)體系中，為我們撥云見日，讓我們有了觀察企業(yè)的一個(gè)獨(dú)特視角。
我的理解，組織健康，如同人的身體健康，其實(shí)人自出生以來(lái)，只顧成長(zhǎng)，不覺間已從孩提至成人，過程中伴隨各種疾病發(fā)生，治愈后繼續(xù)成長(zhǎng)，但何有人會(huì)關(guān)注人的健康指標(biāo)有哪些?換句話說，究竟什么樣的'人是最健康的，誰(shuí)人能闡述清楚?很難。即便從醫(yī)者，因?qū)I(yè)分工所致，也恐難全面。所以人以健康為代價(jià)，一味消耗健康來(lái)?yè)Q取成功，已為世間常態(tài)，很多人為此失去健康，甚或失去生命，造成了本末倒置的局面。
近年來(lái)人的健康問題日漸引起重視，但是組織健康更加復(fù)雜，且其重要性尚未達(dá)成廣泛共識(shí)。依我之見，組織健康應(yīng)有一個(gè)對(duì)應(yīng)概念，權(quán)且定義為組織發(fā)展，組織發(fā)展涵蓋我們?nèi)粘＠斫獾钠髽I(yè)管理的方方面面，涉及到業(yè)務(wù)和管理的各個(gè)模塊，比如戰(zhàn)略、人力、行政、市場(chǎng)、品牌、運(yùn)營(yíng)等，組織發(fā)展與組織健康相較，可從以下幾個(gè)維度對(duì)比：
第一，軟性與硬性。組織發(fā)展涉及到的都是企業(yè)的硬性指標(biāo)，但是組織健康涉及到的都是組織的軟性指標(biāo)。軟性指標(biāo)不顯著，但更根本。
第二，文科與理科。組織發(fā)展類似理工，都是實(shí)用之學(xué)，組織健康類似文科，都是無(wú)用之學(xué)。實(shí)用之學(xué)是術(shù)的層面，無(wú)用之學(xué)是道德層面，故無(wú)用即大用。
第三，藝術(shù)與科學(xué)。組織發(fā)展是科學(xué)，解決的是現(xiàn)實(shí)問題，組織健康是藝術(shù)，解決的是根本的修養(yǎng)與審美。
第四，明處與暗處。組織發(fā)展是明處，組織健康是暗處。明槍易躲，暗箭難防。明槍看似兇狠，暗箭傷人更甚。
第五，武功與內(nèi)功。組織發(fā)展是武功，殺人于外在；組織健康是內(nèi)功，殺人于無(wú)形。
第六，智商與情商。組織發(fā)展是智商，組織健康是情商。智商容易受到關(guān)注，智商出眾者貌似出類拔萃，但是真正決定成敗的是情商。
正如本書中那句經(jīng)典的話成功的企業(yè)與平庸或不成功的企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展影響的差異，與他們所擁有的知識(shí)或聰明程度關(guān)系不大，而與企業(yè)的健康程度直接相關(guān)。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇十一
前段時(shí)間讀完了著名談判專家羅杰道森寫的暢銷書《優(yōu)勢(shì)談判》，果然名不虛傳，其中很多內(nèi)容不僅實(shí)用，而且經(jīng)典，讀完獲益良多，也激起了一些感想。下面結(jié)合本人的切身經(jīng)驗(yàn)，談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。
其實(shí)在讀《優(yōu)勢(shì)談判》之前，本人也讀過一些關(guān)于談判的書籍或參加過談判的培訓(xùn)課程，對(duì)談判一直有著自身的認(rèn)識(shí)。幾年前看過費(fèi)希爾等人寫的《談判力》一書，書中關(guān)于談判的五個(gè)基本觀點(diǎn)讓人印象深刻，以至于成為本人工作中遵循和學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)，比如“不要再立場(chǎng)上討價(jià)還價(jià)、把人和事分開、著眼于利益而不是立場(chǎng)、為共同利益創(chuàng)造選擇方案、堅(jiān)持使用客觀標(biāo)準(zhǔn)”等，本人對(duì)談判的基本認(rèn)識(shí)也是基于這本書籍。本人一直認(rèn)為，談判是雙方在共贏的基礎(chǔ)上追求自身利益最大化的過程。雙方首先從各自利益出發(fā)，經(jīng)過充分協(xié)商，最終達(dá)成一個(gè)雙方均可接受的方案，并且雙方都認(rèn)為自己贏得了談判。但在我讀了《優(yōu)勢(shì)談判》后，我對(duì)談判的理解有了改變，原來(lái)我所認(rèn)識(shí)的談判只是談判結(jié)果達(dá)成時(shí)的雙贏談判，雙贏談判之外還有更高層次的談判，那就是優(yōu)勢(shì)談判。正如《優(yōu)勢(shì)談判》引言所述，優(yōu)勢(shì)談判區(qū)別于一般意義上的雙贏談判，其最大的不同在于無(wú)論在談判結(jié)束時(shí)還是結(jié)束后，對(duì)方會(huì)覺得跟你談判不僅是件很愉快的事，而且還覺得他贏得了談判。而雙贏談判只是讓對(duì)方在談判結(jié)束時(shí)感覺贏得了談判，可能在談判結(jié)束后，對(duì)方坐下來(lái)仔細(xì)想想也許認(rèn)為自己吃虧了。這就是兩者的本質(zhì)不同，也是優(yōu)勢(shì)談判的境界高于雙贏談判的地方，我們要追求的就是優(yōu)勢(shì)談判的效果。
羅杰道森在書中首先從談判步驟方面談了優(yōu)勢(shì)談判所包含的三個(gè)過程，即開局、中局和終局。其中，本人對(duì)開局中第一個(gè)談判技巧，即”開出高于預(yù)期的條件“一篇印象最深，因?yàn)樵撈小奥蓭熓侨绾翁岢龈嘁蟮摹钡陌咐救斯ぷ髅芮邢嚓P(guān)，也很有借鑒意義。案例講的是德州律師約翰在代表客戶談判購(gòu)買不動(dòng)產(chǎn)時(shí)，向?qū)Ψ介_出了多達(dá)23條的要求，其中不乏無(wú)理和荒唐的要求，結(jié)果是對(duì)方居然只拒絕了一條要求，而約翰在堅(jiān)持了很久后才勉強(qiáng)答應(yīng)放棄那條要求，最終達(dá)到一種讓對(duì)方感覺其贏得最終談判的效果。約翰律師在談判中就是充分使用了“開出高于預(yù)期的條件”的談判技巧才使得談判最終成為優(yōu)勢(shì)談判。本人覺得，身為律師，在工作過程中，無(wú)論是代表當(dāng)事人參與商業(yè)談判，還是法庭中的調(diào)解、和解談判，都會(huì)用到談判技巧，如果能掌握優(yōu)勢(shì)談判的有關(guān)技巧，對(duì)我們今后的工作將大有裨益，不僅大大提高了工作效力，同時(shí)也提升了自身的談判能力。因此，優(yōu)勢(shì)談判所列舉的談判技巧是非常實(shí)用和有效的，建議大家都去讀一讀，并充分領(lǐng)會(huì)、學(xué)會(huì)運(yùn)用。
以上是本人閱讀《優(yōu)勢(shì)談判》的簡(jiǎn)短體會(huì)，其實(shí)書中還有很多值得細(xì)細(xì)研究品味的地方，特別是書中第二和第三部分中關(guān)于談判原則和棘手問題談判的論述，都能為我們提供切實(shí)可行的談判解決方案，在這里就不一一列舉品析?？傊?，談判是一個(gè)雙方智慧、心理和耐力博弈的過程，僅靠掌握書中列舉的技巧還不足以成為談判高手。正如著名成功學(xué)權(quán)威陳安之所說，光看書永遠(yuǎn)不會(huì)成功，只有按書中所講去實(shí)踐才會(huì)成功。因此，我們只有在實(shí)踐中反復(fù)運(yùn)用書中所講內(nèi)容，我們的談判能力才能得到提升和加強(qiáng)。作為律師職業(yè)的一員，為當(dāng)事人爭(zhēng)取利益最大化是我們的職責(zé)所在，如果能充分運(yùn)用和把握好談判技巧，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦校诰S護(hù)當(dāng)事人利益最大化的同時(shí)，還能處理好與對(duì)方律師或?qū)Ψ疆?dāng)事人的關(guān)系，真正發(fā)揮優(yōu)勢(shì)談判的威力，做一名律師界的談判高手。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇十二
我們最強(qiáng)的對(duì)手不一定是別人，而可能是我們自己！在超越別人之前，先得超越自己！――題記這是劉墉的《超越自己》里的一句話，《超越自己》讀后感。
相反，疾風(fēng)知?jiǎng)挪?，假如孩子們可以?jīng)常出去開闊視野，增強(qiáng)自己的抗壓能力，自己面對(duì)突發(fā)事件，出去歷練等，那這些又何嘗不是一筆寶貴的財(cái)富呢？所以，劉墉寫這一片段的目的，也就不只有對(duì)孩子的忠告，也包含著對(duì)家長(zhǎng)的警告。第二篇是幽默。幽默是一種積極的人生態(tài)度，是一種瞬間的靈感，是一種隨和與自信，也是一種解決問題的好方法。
在曾是好萊塢動(dòng)作片巨星的加州州長(zhǎng)阿諾?施瓦辛格競(jìng)選期間，當(dāng)他在公共場(chǎng)合發(fā)表演說時(shí)，曾被人用一只雞蛋擲中左手臂。助手急忙將雞蛋抹走，但阿諾干脆將被弄臟的外套脫下來(lái)交給助手，繼續(xù)演說，事后還談笑自若地向記者說：“這家伙還欠我一片腌肉?！眳^(qū)區(qū)幾個(gè)字，就彰顯了名人的風(fēng)度！其實(shí)幽默是無(wú)處不在的，但幽默者并不是。一個(gè)幽默者最重要的條件是充滿健全的人格，如果一個(gè)人不樂觀，不自信，沒有廣闊的胸襟，那么幽默便與他無(wú)緣了。在整本書中，我覺得對(duì)我啟發(fā)最大的是第四篇：用時(shí)間與用金錢。人生在世，唯有時(shí)間最重要，而金錢，是幾乎所有的人都不嫌多的。所以學(xué)習(xí)這篇是可以事半功倍的。
關(guān)于這篇，我懂得了：
1.按照事情的緩急輕重來(lái)支取。
2.利用長(zhǎng)時(shí)間做大事，利用小時(shí)間做小事，萬(wàn)不可把大時(shí)間分散成瑣碎的小時(shí)間。
3.用速度來(lái)爭(zhēng)取時(shí)間。
4.在同一時(shí)間里爭(zhēng)取做更多的事。那些很成功的人一定都是會(huì)用時(shí)間的，而不會(huì)用時(shí)間的人就只能消逝在時(shí)間的流里。其實(shí)會(huì)不會(huì)利用時(shí)間是一個(gè)人做事效率的高低，只有效率高，才能做大事。
書里還說，“你必須成功，因?yàn)槟悴荒苁??！比松膬r(jià)值就體現(xiàn)在成功上，如果不能成功，那人生也就沒有了意義。就像馬一樣，腿斷了人們就會(huì)把它殺死，倒不是它不能活了，而是這匹馬已經(jīng)不能再奔跑。不能奔跑對(duì)馬來(lái)說意味著什么，就是失去了存在的價(jià)值。關(guān)于這句話，我了解的不多，它雖然很莫名其妙，但卻有耐人尋味的真理。超越自己是一門學(xué)問，把這門學(xué)問學(xué)好了，相信沒有什么能夠阻攔你。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇十三
在《超越自己》一書中，作者強(qiáng)調(diào)：人生最強(qiáng)的對(duì)手，不一定是別人，而可能是我們自己，在超越別人之前，先得超越自己！
看了這本書，我仔細(xì)地想了下書的內(nèi)容，很久很久以前，父母創(chuàng)造了他，這樣，他就應(yīng)該創(chuàng)造另一個(gè)自己。創(chuàng)造他自己的風(fēng)格，創(chuàng)造他自己的前途，創(chuàng)造自己的自己。那么，他就擁有了向生活跨出第一步的權(quán)利。隨后，他也學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)在這條道路上，有著不可計(jì)數(shù)的強(qiáng)敵，當(dāng)他正絞盡腦汁想著如何與這些對(duì)手較量時(shí)，他似乎忽略了什么人？其實(shí)，在這條道路上由始至終都與你競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)敵并不是別人，而是你自己。如果想要更好的戰(zhàn)勝自己，超越自己，那么你就必須從小學(xué)會(huì)看重自己。這樣你才能成為一個(gè)真正沖破人生冰河的人――一個(gè)生活中的勇者！
“你不能失敗”是本書中作者教導(dǎo)他獨(dú)子的信件之一。作者引用西方哲學(xué)家赫伯特的話：“一個(gè)人如果二十歲時(shí)不美麗，三十歲時(shí)不健康，四十歲時(shí)不富有，五十歲時(shí)不聰明，就永遠(yuǎn)失去這些了。”也就是說，這個(gè)世界是不等人的，它殘酷得甚至不能給予失敗者一點(diǎn)同情心。
這封信的內(nèi)容讓我本身也有了憂患意識(shí)，對(duì)我來(lái)說，如果不能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)這個(gè)大環(huán)境，就是一種失敗。就必將被時(shí)代前進(jìn)的步伐所拋棄。好比作者所比方的：“馬斷了腿，當(dāng)然還能活！但是身為一匹馬，不能跑了，就算活著，又有什么意義？”所以，我必須成功，必須把全身的精力投入到工作中去，態(tài)度決定一切。我更加體會(huì)到了人生的真諦，告訴我們對(duì)待人生要有不懈的努力與強(qiáng)烈的責(zé)任感。
人生在世，最大的敵人不一定是外來(lái)的，而可能是我們自己！我們難以把握機(jī)會(huì)，因?yàn)楠q豫，拖延的毛病，我們?nèi)菀诐M足現(xiàn)狀，因此不思進(jìn)取。這些，都是導(dǎo)致我們失敗的原因。因此，具有憂患意識(shí)，掌握正確方法，人生就會(huì)走向成功！在人類社會(huì)發(fā)展的長(zhǎng)河中，我們每一代人都有自己的使命和責(zé)任，而且是絕非可有可無(wú)的，這就是人生意義與價(jià)值的體現(xiàn)。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇十四
羅杰.道森的《優(yōu)勢(shì)談判》是我所讀的第一本談判類書籍?！罢勁小?，曾經(jīng)讓我感覺遙不可及，而這本書和過去一年的兼職經(jīng)歷卻讓我感覺到談判原來(lái)如此貼近生活，甚至讓我認(rèn)識(shí)到無(wú)論是政治家、企業(yè)家還是一般工作人士都應(yīng)懂得談判之術(shù)。所謂談判之術(shù)，簡(jiǎn)而言之便是交易時(shí)關(guān)于條件的溝通技巧，只要存在交易、條件便存在談判。談判并非只存在于國(guó)與國(guó)的外交較量和企業(yè)之間兼并收購(gòu)之間，若仔細(xì)觀察，人與人的日常交往中談判處處可見，譬如追女朋友、購(gòu)買衣服、求職等等都是在談判。
羅杰.道森是美國(guó)一位著名的談判專家與談判實(shí)踐者，他出生于英格蘭，后移民到美國(guó)，用不到30年的時(shí)間從一個(gè)普通移民躍而成為地產(chǎn)公司總裁和總統(tǒng)顧問。在美國(guó)人眼里，他是英雄的化身，是超級(jí)明星，是現(xiàn)代美國(guó)夢(mèng)的完美注腳。作為外來(lái)移民，他年輕時(shí)候的商界拼博經(jīng)歷鍛造了其超強(qiáng)的談判之術(shù)，進(jìn)而形成談判理論、體系，從一般銷售談判、企業(yè)高端談判到國(guó)際政治談判，羅杰？道森均曾深入?yún)⑴c，其總結(jié)的談判技巧得到了無(wú)數(shù)案例的證明。雖然《優(yōu)勢(shì)談判》較多地側(cè)重于商業(yè)談判，但其基本原理卻適用于政治、生活等諸多領(lǐng)域。
談判在更多情況下是零和游戲，因而談判高手在談判過程中即是在為自己創(chuàng)造價(jià)值，雖然是零和游戲，但談判結(jié)果最終仍是基于雙方自愿，因而不便存在強(qiáng)迫與不道德?！秲?yōu)勢(shì)談判》共分為五部分，對(duì)于大部分人而言，其中最重要且令人印象最深刻的便是第一部分——優(yōu)勢(shì)談判、步步為營(yíng)，羅杰.道森講述了從談判開局、中場(chǎng)到結(jié)尾的主要技巧。其開局技巧包括：開出高于預(yù)期的條件、永遠(yuǎn)不要接受第一報(bào)價(jià)、學(xué)會(huì)感到意外、避免對(duì)抗性談判、不情愿的賣家與買家、鉗子策略；其中場(chǎng)談判技巧包括：應(yīng)對(duì)沒有決定權(quán)的對(duì)手、服務(wù)價(jià)值遞減、絕對(duì)不要折中、應(yīng)對(duì)僵局、應(yīng)對(duì)死胡同、一定要索取回報(bào)；終局談判策略包括白臉——黑臉策略、蠶食策略、如何減少讓步的幅度、收回條件、欣然接受。這些技巧均具有很強(qiáng)的實(shí)用性。
在面對(duì)談判時(shí)，首先最重要地做好談判準(zhǔn)備，一是要了解對(duì)手和交易的信息，其它包括了解對(duì)手的性格、可能采取的談判手段以及對(duì)方的談判籌碼；二是要清楚自己的底線，如在價(jià)格談判中自己的底線價(jià)格，在合作談判中自己能給予的`條件和最想得到的條件，三是要清楚在談判時(shí)應(yīng)主要使用的談判技巧和原則，自己主要使用黑臉——白臉策略，還是鉗子策略，或是一開始便使用強(qiáng)勢(shì)作法。在弄清楚之后，再開始進(jìn)行雙方談判。對(duì)于大部分人而言，生活工作中談判并不是特別復(fù)雜，因而一般的談判我們可以歸納成以下六個(gè)步驟：
步驟1、假定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)：在談判之前可以給對(duì)方假定一定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如在租房子時(shí)假稱已經(jīng)看過其它房子，求職過程中假定其它雇主的存在，企業(yè)采購(gòu)時(shí)假定其它的供應(yīng)商，以占據(jù)談判的優(yōu)勢(shì)地位，當(dāng)然該技巧基于對(duì)手對(duì)自己的不完全了解，若對(duì)方認(rèn)定你撒謊，則可能引起不信任和長(zhǎng)期合作關(guān)系的破裂。
步驟2、非正式溝通，增進(jìn)互信了解：在見面后和正式談判前，基于中國(guó)人的習(xí)慣，可以先與對(duì)方進(jìn)行感情上的溝通，比如說詢問公司情況和談判對(duì)手的個(gè)人背景，并進(jìn)行適度地稱贊，可提出邀請(qǐng)對(duì)方到自己公司參觀等，以增強(qiáng)感情互信度并誘使對(duì)方降低警惕度。
步驟3：介紹談判背景，展現(xiàn)合作誠(chéng)意：非正式溝通后開始進(jìn)行談判，介紹談判背景通常是談判開場(chǎng)第一步，比如說“今天，我們很歡迎……，今天主要目的是……，我們期望……”談判開局之時(shí)要表現(xiàn)談判的誠(chéng)意，比如說“雖然我們有很多合作伙伴，但我們很樂意與你們進(jìn)行長(zhǎng)期合作”，開場(chǎng)便展現(xiàn)合作誠(chéng)意有利于談判過程中爭(zhēng)取條件。
步驟4：引導(dǎo)對(duì)手報(bào)價(jià)，表示驚訝與為難：正式談判中努力爭(zhēng)取讓對(duì)方首先報(bào)出價(jià)格或條件，比如說“我們很愿意合作，請(qǐng)問你們的報(bào)價(jià)是多少？”，“請(qǐng)問你們期望怎么樣合作，并采取什么樣的方式？”，或者說“請(qǐng)問你們期望的采購(gòu)價(jià)或預(yù)算是多少？”（一般由供貨商首先報(bào)價(jià)）等等。當(dāng)對(duì)方報(bào)出條件或價(jià)格時(shí)，一定要表示驚訝或難為情。
步驟5：使用四種策略，談判條件價(jià)格：在條件談判過程中，不要輕易進(jìn)行折中，如若讓出條件后必須馬上索取回報(bào)，談判過程中可以交替使用四種策略：鉗子策略，不斷地詢問對(duì)方更好條件，這一策略基于你是處于甲方優(yōu)勢(shì)地位；黑臉——白臉策略，通過黑臉給對(duì)方壓力，通過白臉防止談判破裂；訴諸更高權(quán)威，給對(duì)方施加壓力，轉(zhuǎn)移矛盾，以爭(zhēng)取對(duì)方的讓步；轉(zhuǎn)讓條件：通過誘捕用對(duì)自己不重要的條件來(lái)?yè)Q取自己最需要的條件。
步驟6：最后索取條件，稱贊談判對(duì)手：在價(jià)格和條件基本達(dá)成一致后，可以嘗試索取不太重要的條件，如采購(gòu)時(shí)要求寄送樣品、提高送貨速度、延長(zhǎng)保修期或隨送其它特品等，并在談判結(jié)束時(shí)稱贊對(duì)方，以增強(qiáng)雙方好感，增強(qiáng)合作時(shí)配合程度。
這六步可以說是從中提煉出來(lái)的六個(gè)基本談判步驟，適用于大部分的日常生活、工作談判過程?；叵胱约杭媛氝^程中的談判經(jīng)歷，深刻感受到談判技巧的實(shí)用性，如當(dāng)時(shí)租房子時(shí)就曾使用黑臉——白臉策略和更高權(quán)威策略；在確定印刷廠時(shí)，就曾采用摘紅桃策略，迫使各家紛紛報(bào)價(jià)，再謊以其它人的低價(jià)對(duì)某兩家最中意的報(bào)價(jià)方壓價(jià)；在確定注冊(cè)代理機(jī)構(gòu)時(shí)訴諸最高權(quán)威來(lái)壓價(jià)，稱若對(duì)方不報(bào)實(shí)在報(bào)價(jià)便無(wú)法得到領(lǐng)導(dǎo)通過，并以長(zhǎng)期合作來(lái)誘導(dǎo)對(duì)方。這些經(jīng)驗(yàn)技巧無(wú)一不是受當(dāng)時(shí)預(yù)算和領(lǐng)導(dǎo)壓力而自我摸索出來(lái)的，自身也的確感覺有很大成長(zhǎng)，但也有很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，如在有時(shí)進(jìn)行合作談判時(shí)自己過早地報(bào)價(jià)了條件，喪失了主動(dòng)權(quán)。
由于本書是本人所讀的第一本談判類書籍，本人也無(wú)法將其與其它書籍進(jìn)行對(duì)比?！秲?yōu)勢(shì)談判》作為一本談判入門書籍，對(duì)于大部分人的工作生活談判而言卻已足夠，所缺地便是以理論為基礎(chǔ)在實(shí)踐中進(jìn)行鍛煉。當(dāng)然，本書還突破了簡(jiǎn)單的談判范疇，如第五部分提到的十一種有助于超越對(duì)手的力量，便是不單適用于談判，也有利于塑造個(gè)人形象、增強(qiáng)綜合實(shí)力，也能為每個(gè)人的職場(chǎng)工作提供了很好指引。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇十五
今天花了一下午的時(shí)間把《優(yōu)勢(shì)談判》看完了，感覺受益匪淺，畢竟在這方面還缺乏系統(tǒng)的支持。針對(duì)談判我在以下方面受益良多：
1、對(duì)買家而言：永遠(yuǎn)不要接受第一次報(bào)價(jià)
對(duì)賣家而言：永遠(yuǎn)要開出高于自己的期望值。
2、要有一顆“絕不退讓，除非交換”的心。
3、使用黑白臉策略：使用看不見的權(quán)威組織（如：我個(gè)人很贊同你的想法，不過這個(gè)還需要財(cái)務(wù)部門或報(bào)價(jià)部門溝通。），使用兩個(gè)人一黑一白策略，使用看不見的條件來(lái)?yè)Q取看得見的利益（比如故意提出一些對(duì)方根本做不到的問題：你需要提供70天賬期才有合作的可能，如果對(duì)方否決，那就可以以此作為砝碼）。
4、在某一個(gè)問題僵局了，切莫放棄，應(yīng)該在另外一個(gè)話題展開，當(dāng)這個(gè)話題解決了，后面的問題就容易多了。所謂賭博還沒下賭注前都是滿懷憂慮的，一旦下注了，那么就對(duì)這個(gè)賭局就有必勝的信心，并且這個(gè)信心還開盤前一直加強(qiáng)，砝碼會(huì)一直加大，所以從容易的入手，棘手的自然解決啦。所謂先打開對(duì)方的“有色眼鏡”意識(shí)，那么其他意識(shí)都會(huì)在這個(gè)有色眼鏡下進(jìn)行。
5、當(dāng)談判進(jìn)入死局時(shí)，必須引入第三方或者調(diào)人或者改變場(chǎng)地。
6、盡量讓對(duì)方在我方的勢(shì)力范圍，比如在你的車內(nèi)，客戶就開始滔滔不絕，比如在你的公司談判，你就占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
7、在客戶給出條件時(shí)，必須給與身體語(yǔ)言表示“驚訝，難以置信”。
8、談判結(jié)局后無(wú)論如何贊揚(yáng)客戶的這次談判。
9、永遠(yuǎn)不要在時(shí)間壓力下談（在實(shí)踐壓力下人會(huì)采取多種措施進(jìn)行解決），相反可以讓對(duì)方感覺到時(shí)間壓力。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇十六
《優(yōu)勢(shì)談判》教你如何進(jìn)行談判，在第一部分將來(lái)整個(gè)談判過程中可以使用的技巧和策略。其他部分是對(duì)第一部分的擴(kuò)展，展現(xiàn)了更多的情況。
在讀這本書的過程中，我覺得最主要的就是要去實(shí)踐，因?yàn)闀兴v的道理大家都是可以看的明白的。其中有一些策略和技巧可能和你的.三觀有所摩擦，但是可能你覺得他說的策略和技巧在這個(gè)社會(huì)上是可行的，那你就應(yīng)該去實(shí)踐一下，讓策略技巧同你的三觀進(jìn)行融合。比如第4章談到的不道德的談判策略，這些策略在談判中進(jìn)行使用是無(wú)傷大雅的，但是一定是在保密的情況下。
前段時(shí)間我在街上買鞋墊，想用一下書中學(xué)到的策略，于是我開始了一場(chǎng)”談判“。我問老板純棉的好多錢一雙，老板喊五元，我故作驚訝（這是書中的一個(gè)策略，不管對(duì)方喊什么價(jià)都要感到很驚訝，這樣可以削減對(duì)方的談判的自信心），讓她便宜一些，他喊9元兩雙?？吹接谐尚?，我思考了一會(huì)兒，說15元4雙。老板想了半分鐘說可以，我慌了，md我以為這家夠便宜的你這么爽快就答應(yīng)了，其中有詐，但是看見老板真誠(chéng)的眼神，我想算了，就15元買了4雙回去了。到家我越想越虧，這老板沒有學(xué)過談判技巧，沒有讓我有贏取談判的感覺，下次再也不去她那里買小東西了。我實(shí)際上可以接著往下說，找個(gè)更高權(quán)威。比如，我可以給老板說，我覺得這個(gè)價(jià)格已經(jīng)很合適的，但是錢在我老婆手里，我還要去爭(zhēng)取一下她的意見。這樣過一會(huì)兒在來(lái)說，老婆嫌太貴，要是10元4雙到時(shí)可以。我堅(jiān)信這樣的價(jià)格老板肯定也會(huì)答應(yīng)的，我就可以賺5元錢了。
沒過多久，我老婆在另一家流動(dòng)的販賣者那里2元一雙買了和我一樣的鞋墊。讓我覺得，中國(guó)的媳婦都是實(shí)踐中的談判高手。因?yàn)椤秲?yōu)勢(shì)談判》是他們公司發(fā)的，她從來(lái)沒有看過。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇十七
談判是基于雙方或多方的需要尋求共同利益的過程，其目的是改變相互間的關(guān)系并交換觀點(diǎn)以期達(dá)成協(xié)作。這是一個(gè)復(fù)雜的過程，既要確定各自的權(quán)益，又要考慮他方的惠利，可以說談判猶如對(duì)弈，既要在方寸上廝殺，又要共同聯(lián)手合作。羅杰·道森的《優(yōu)勢(shì)談判》通篇都是圍繞著談判來(lái)講，詳細(xì)敘述了談判的每個(gè)進(jìn)程，談判的技巧以及談判人自身應(yīng)該具備的力量和驅(qū)動(dòng)力等，同時(shí)在書中提到了很多各種商業(yè)和政治談判的實(shí)例。書中很多東西也并不一定適用于所有的情況，很多事情必須自己去揣摩去加以提升。但是讀完此書，體會(huì)還是很多的，感覺受益匪淺。下面，我結(jié)合自己的工作實(shí)踐，談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。
一、關(guān)于談判和優(yōu)勢(shì)談判的理論認(rèn)識(shí)
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說，增加利潤(rùn)一般有三種方法。增加營(yíng)業(yè)額。事實(shí)情況是，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額本身就是一件很難的事情;而且增加營(yíng)業(yè)額往往也會(huì)增加費(fèi)用，比如員工工資、廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)員提成等等?？赡芷髽I(yè)的營(yíng)業(yè)額增加很多，但扣除費(fèi)用以后發(fā)現(xiàn)，利潤(rùn)卻沒怎么增加。降低成本?，F(xiàn)實(shí)情況是，企業(yè)降低成本的空間是有限的，降到一定程度就再也沒法降了;而且降低成本還有可能降低產(chǎn)品的品質(zhì)，反而損害了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。 談判。通過談判，盡量以低價(jià)買進(jìn)，高價(jià)賣出，一買一賣之間，一高一低之間，利潤(rùn)就出來(lái)了。它是增加利潤(rùn)最有效也是最快的辦法，因?yàn)檎勁袪?zhēng)取到的每一分錢都是凈利潤(rùn)。比如企業(yè)的某產(chǎn)品通常售價(jià)是100元，如果業(yè)務(wù)員談判水平提高了，售價(jià)提高到110元，則提高的10元完全是凈利潤(rùn);同樣，企業(yè)在采購(gòu)時(shí)所節(jié)省的每一分錢也都是凈利潤(rùn)。用羅杰·道森的話說，就是全世界賺錢最快的辦法就是談判。
談判歸根到底是為了解決糾紛，形成一種和諧共贏的關(guān)系。從談判的結(jié)果來(lái)看，我理解有四個(gè)層次。失敗談判。就是談判破裂，只有上法院講理，通過訴訟解決。零和談判。就談判本身而言算是順利結(jié)束了，但是有成功感的只是一方，另外一方感到很沮喪，感到吃虧了。雙贏談判。就是說在離開談判桌時(shí)，雙方都會(huì)感覺到自己贏得了談判。書中所說的優(yōu)勢(shì)談判。就是在談判結(jié)束之后讓對(duì)手覺得和你談判是一件非常愉快的事情，感覺到他自己贏了這場(chǎng)談判，但是實(shí)際更大程度上贏得談判的是你。
比較這四個(gè)層次，我認(rèn)為優(yōu)勢(shì)談判是最高境界。，對(duì)企業(yè)來(lái)說，會(huì)帶來(lái)很多的負(fù)面效果，耗費(fèi)大量的人力、財(cái)力以及時(shí)間成本，同時(shí)訴訟結(jié)果也具有不確定性，沒有人敢保證訴訟結(jié)果一定會(huì)贏，而且更麻煩的是，一旦打官司，雙方交情就沒了，即使贏了官司，以后合作就不可能了，企業(yè)失去的可能會(huì)更多。雖然從談判一方來(lái)看，是非常成功的，但這種成功無(wú)異于基于一種零和游戲的模式，對(duì)手很難再次樂意跟你合作，即便有下次合作，再次談判也會(huì)是一個(gè)非常艱難的過程，這個(gè)層次的談判效果所造成的負(fù)面影響僅次于失敗談判。在現(xiàn)實(shí)中，只有一種可能，就是談判雙方所需要的東西是不一樣的情況下，可是這種情況并不多見?，F(xiàn)實(shí)的情況往往是，對(duì)手想要的東西通常和你是一樣的。我們現(xiàn)實(shí)生活中所講的雙贏，實(shí)際上主要是指雙方做了相同幅度的讓步，在心理上彼此比較平衡。相比較而言，我認(rèn)為是最高境界的談判。談判的最高境界不在于你說服了跟你意見有沖突的人，而是在他被你說服之后，他還感覺到好像是自己贏了這場(chǎng)談判。對(duì)手感覺得了很大的好處，取得了很大的勝利，而且這種感覺不是暫時(shí)的，并且對(duì)手會(huì)覺得和你談判是一件非常愉快的事情，而且會(huì)迫不及待地還想見到你，希望以后還能夠跟你一起合作。事實(shí)情況是，自己得到了遠(yuǎn)高于期望值的效果。這種結(jié)果，不僅企業(yè)成本相對(duì)較低，也有利于形成和諧共贏的關(guān)系。
談判成功意味著談判方對(duì)彼此開出的條件都在自己可以接受的范圍內(nèi)，并且認(rèn)為己方在既定條件下實(shí)現(xiàn)了自己的目的。然而，談判的過程卻是復(fù)雜和艱辛的，這是因?yàn)檎勁蟹蕉枷霃膶?duì)方那里撈到更多的好處，也總認(rèn)為目前開出的條件不是最優(yōu)惠的。當(dāng)然，談判也不會(huì)這樣無(wú)休止的爭(zhēng)論下去，否則什么事情都難以談成了。在適當(dāng)時(shí)機(jī)，談判方還是會(huì)握手言和的，這個(gè)適當(dāng)時(shí)機(jī)就是各方的心理平衡。所以，我理解優(yōu)勢(shì)談判能夠?qū)崿F(xiàn)的基礎(chǔ)就是對(duì)方的心理平衡。
二、優(yōu)勢(shì)談判者應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記、時(shí)刻堅(jiān)持的原則
優(yōu)勢(shì)談判最主要的法則之一就是，在開始和對(duì)手談判時(shí)，你所開出的條件一定要高出你的期望。之所以要這么做，一個(gè)最明顯的原因就是：它可以為你以后的談判預(yù)留空間。除此之外，開出高于你預(yù)期的條件還可以大大提高你的產(chǎn)品在對(duì)方心目中的位置。需要提醒的是，在開出條件之后，一定要讓對(duì)方覺得你的條件是可以商量的。
這個(gè)其實(shí)大家想想也是知道的，商家第一報(bào)價(jià)肯定是自己的理想利潤(rùn)點(diǎn)，我們之后于他的交涉砍價(jià)則是盡量壓低一下他的利潤(rùn)。當(dāng)然，商家也不會(huì)做虧本的買賣。
在談判的過程中，無(wú)論在什么情況下，只要你按照對(duì)方的需求作出一些讓步，就一定要學(xué)會(huì)索取回報(bào)。注意使用這種表達(dá)方式：“如果我們能夠?yàn)槟阕鲞@個(gè)，你會(huì)為我們做什么呢?”千萬(wàn)不要改變措辭，也不要索取任何具體的回報(bào)，因?yàn)槟菢雍芸赡軙?huì)在雙方之間制造一種對(duì)抗情緒。當(dāng)我們跟客戶很熟悉的時(shí)候，我們提供給客戶的一些幫助也會(huì)在對(duì)方心理占據(jù)一定的位置，此時(shí)客戶也更清楚我們的需求，在我們未提出需求前相信客戶也能為我們提供一定的便利。
談判是充滿挑戰(zhàn)的特殊交際活動(dòng)，它要求談判人員在復(fù)雜多變的談判環(huán)境中，能辨明真-相，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，掌握要領(lǐng)，靈活運(yùn)用一切談判手段維護(hù)和爭(zhēng)取自己的利益。談判中某個(gè)細(xì)小的問題處理不當(dāng)就可能會(huì)導(dǎo)致談判的失敗，給雙方帶來(lái)?yè)p失。很多細(xì)節(jié)要注意，如談判地點(diǎn)的選擇應(yīng)該是你的地盤，也就是你有控制力的地方;談判時(shí)不要被對(duì)方的頭銜嚇倒，美國(guó)很多公司的副總裁其實(shí)就是和經(jīng)理一樣的，但你第一次聽說對(duì)方是副總裁后心理就要被脅迫了，國(guó)內(nèi)應(yīng)該也有類似情況。
在談判活動(dòng)中，人的情緒高低可以決定談判的氣氛。當(dāng)然，我們期待談判對(duì)手的感情表露以有助于談判的順利進(jìn)行。但要注意，情緒具有一定的傳染性。有時(shí)處理不當(dāng)，矛盾激化，會(huì)使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步，結(jié)果雙方之間很難再合作下去。因此，對(duì)待和把握談判時(shí)的感情表達(dá)也是影響談判結(jié)果的一個(gè)重要方面。
三、優(yōu)勢(shì)談判者應(yīng)該具備的基本能力
也就是聽、說、問的能力。這是一個(gè)優(yōu)勢(shì)談判者應(yīng)該具備的最基本的能力。學(xué)會(huì)傾聽對(duì)方。傾聽不但可以挖掘事實(shí)的真-相，而且可以探索對(duì)方的動(dòng)機(jī)，掌握了對(duì)方的動(dòng)機(jī)，就能調(diào)整自己的應(yīng)變策略。傾聽時(shí)要認(rèn)真分析對(duì)方話語(yǔ)中所暗示的用意與觀點(diǎn)，記錄下模棱兩可的語(yǔ)言以便咨詢對(duì)方，同時(shí)要考慮向?qū)Ψ皆儐柕恼Z(yǔ)言表述包括語(yǔ)言的角度、力度等。準(zhǔn)確表達(dá)觀點(diǎn)。要向?qū)Ψ角宄U述自己的實(shí)施方案、方法、立場(chǎng)等觀點(diǎn)，不談與主題關(guān)系不大的事情，所說內(nèi)容要與資料相符合，數(shù)字的表達(dá)要確切。巧妙靈活提問。在談判中，問話可以引轉(zhuǎn)對(duì)方思路，引起對(duì)方注意，控制談判的方向。對(duì)聽不清或模棱兩可的話，可以用反問的方式使對(duì)方重新解釋。探聽對(duì)方的內(nèi)心思想時(shí)，可采用引導(dǎo)性問話以吸引對(duì)方思考你的語(yǔ)言。掌握說服要領(lǐng)。要向?qū)Ψ疥U明，一旦接納了自己的意見之后將會(huì)有什么樣的利弊得失，雙方合作的必要性和共同的利益，強(qiáng)調(diào)雙方立場(chǎng)的一致性及合作后的雙方益處，給對(duì)方以鼓勵(lì)和信心。
在談判過程中，一定不能被對(duì)方牽著鼻子走，要善于駕馭談判進(jìn)程，但是又要讓對(duì)手看不出來(lái)，這樣才能引導(dǎo)談判朝著自己預(yù)定的方向走。談判者要想左右談判的局勢(shì)，就必須做好以下工作。充分了解對(duì)方的情況。也就是知己知彼，不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)。在談判準(zhǔn)備過程中，談判者要在對(duì)自身情況作全面分析的同時(shí)，設(shè)法全面了解談判對(duì)手的情況。自身分析主要是通過對(duì)擬談判的進(jìn)行可行性研究。了解對(duì)手的情況主要包括對(duì)手的實(shí)力、資信狀況，對(duì)手所在國(guó)或地區(qū)的政策、法規(guī)、商務(wù)習(xí)俗、風(fēng)土人情以及談判對(duì)手的談判人員狀況等等。要制定多種詳盡預(yù)案。比較好的方法是根據(jù)實(shí)際情況，提出多樣選擇方案，從中確定一個(gè)最佳方案，作為達(dá)成協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)。有了多種應(yīng)付方案，就會(huì)使自己有很多的余地。同時(shí)，你的最佳選擇越可行，越切合實(shí)際，你改變談判結(jié)果的可能性就越大。因?yàn)槟愠浞至私夂驼莆者_(dá)成協(xié)議與不達(dá)成協(xié)議的各種利弊關(guān)系，進(jìn)而就比較好地掌握了談判的主動(dòng)權(quán)，掌握了維護(hù)自己利益的方法，就會(huì)迫使對(duì)方在你所希望的基礎(chǔ)上談判。選擇高素質(zhì)的談判人員。談判從某種程度上講是談判雙方人員實(shí)力的較量。談判的成效如何，往往取決于談判人員的學(xué)識(shí)、能力和心理素質(zhì)。一名合格的談判者，除了具備豐富的知識(shí)和熟練的技能外，還應(yīng)具備自信心、果斷力、富于冒險(xiǎn)精神等心理狀態(tài)，只有這樣才能正視挫折與失敗。談判常常是一場(chǎng)群體間的交鋒，單憑談判者個(gè)人的豐富知識(shí)和熟練技能，并不一定就能達(dá)到圓滿的結(jié)局，應(yīng)選擇合適的人選組成談判班子。注意營(yíng)造寬松的交流環(huán)境中推動(dòng)談判朝著預(yù)定方向深入。既然是談判，那么雙方就需要交流。人在輕松和諧的氣氛中，更容易聽取不同意見。高明的談判者往往都是從中心議題之外開始，逐步引入正題。對(duì)方喜歡什么，我們就聊什么，讓雙方把緊繃的神經(jīng)放松下來(lái)，弱化對(duì)你的敵對(duì)情緒，拉近雙方的距離。切入正題之后就容易找到共同的語(yǔ)言，化解雙方的分歧或矛盾。在套近乎的同時(shí)，高明的談判者會(huì)隨著話題的不斷深入，采取擠牙膏的方法，順順當(dāng)當(dāng)?shù)厥箤?duì)方做出一個(gè)又一個(gè)的承諾，直到達(dá)到自己的期望值為止。
在進(jìn)行談判的過程中，經(jīng)常會(huì)遇到各種僵局、困境或者是死胡同。通常僵局的產(chǎn)生都是因?yàn)檎勁姓卟扇×?chǎng)式的談判方法。解決方法只有一種：必須有一方作出一定讓步來(lái)達(dá)成協(xié)議。但這樣，談判就會(huì)變?yōu)橐粓?chǎng)意志力的'較量，看誰(shuí)最固執(zhí)或者誰(shuí)最慷慨。遇到僵局時(shí)需要首先認(rèn)清問題所在，淡化立場(chǎng)，去追求利益的共同點(diǎn)，通過解決一些小問題為雙方創(chuàng)造契機(jī)，但千萬(wàn)不要把談判的焦點(diǎn)集中到一個(gè)問題上，可以考慮使用暫置策略：“我們先把這個(gè)問題放一放，談?wù)撈渌麊栴}，可以嗎?”。從而把話題引入容易達(dá)成協(xié)議的事情上，尤其是那些對(duì)方比較感興趣的話題上，遇到節(jié)點(diǎn)的事情可以暫緩留作下次跟進(jìn)，或者待到客戶心情好的時(shí)候約出來(lái)詳細(xì)座談。大多數(shù)人容易感情用事，往往忽略在雙方對(duì)立的立場(chǎng)背后，既存在沖突的利益，還可能存在共同的或可以彼此兼容的利益。當(dāng)然，讓步的談判并不等于是失敗的談判。在談判中最忌諱的是隨意作出不當(dāng)?shù)淖尣?。有?jīng)驗(yàn)的談判者會(huì)用對(duì)自己不重要的條件去交換于對(duì)方無(wú)所謂、但對(duì)自己卻很在意的一些條件。真正重要的是讓步的時(shí)機(jī)，而不是幅度，既讓對(duì)方接受了條件，又讓對(duì)方感到接受時(shí)很開心，在談判即將結(jié)束時(shí)作出一些小讓步，讓對(duì)方感覺良好，也達(dá)到自己談判的目的。這樣的談判才能是優(yōu)勢(shì)談判。
四、優(yōu)勢(shì)談判者應(yīng)熟練掌握、靈活運(yùn)用的技巧
這是一個(gè)非?；?、非常重要、非常見效的技巧。具體說來(lái)：出高價(jià)。出高價(jià)可以提高產(chǎn)品或服務(wù)在對(duì)方心中的價(jià)值，或者也可能因?yàn)檫\(yùn)氣，對(duì)方接受了此高價(jià)，同時(shí)出高價(jià)還可以給雙方談價(jià)的空間，因?yàn)檎勁袝r(shí)對(duì)方都會(huì)想要講價(jià)。讓對(duì)方先出價(jià)。先了解對(duì)方的心理價(jià)位，免除自己報(bào)了低價(jià)，或太高的價(jià)。壓價(jià)的時(shí)候要采用折中法則。大多數(shù)時(shí)候，對(duì)方和我們一樣明白，既不愿意吃虧，也不會(huì)無(wú)理占便宜，所以最好的方式就是雙方共同分擔(dān)。壓價(jià)的過程中要靈活運(yùn)用黑臉和白臉的技巧。比如，對(duì)方要十塊，你還價(jià)到八塊，本來(lái)雙方可以采用折中法則到九塊成交。但你讓對(duì)方先出價(jià)，對(duì)方出到九塊，你這時(shí)候采用黑臉白臉，說到回去請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)。第二天來(lái)了，說領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)8.5塊錢就可以買，這時(shí)候很可能在8.5元獲得成交價(jià)格。不要輕意同意對(duì)方。這會(huì)使對(duì)方感到后悔，認(rèn)為價(jià)格還可以更低些，有上當(dāng)?shù)母杏X，所以千萬(wàn)不能實(shí)現(xiàn)對(duì)方的預(yù)期想法。學(xué)會(huì)聞之色變。聽到對(duì)方提出的價(jià)格要表現(xiàn)出很困難，很難辦的。這樣可能會(huì)使對(duì)方做出讓步，同時(shí)也會(huì)使以方感覺價(jià)格確實(shí)處在不吃虧的位置上。
通過使用蠶食策略，即便談判雙方已經(jīng)就所有問題達(dá)成共識(shí)，你還是可以從對(duì)方那里得到更多好處。你甚至還可以讓對(duì)方做一些起初他不愿意做的事情。同時(shí)，要學(xué)會(huì)步步為營(yíng)，每當(dāng)我們?yōu)榭蛻糇龀鲐暙I(xiàn)的時(shí)候，可以通過直接或間接的渠道使我們客戶知道我們的付出，且我們的付出確實(shí)給對(duì)方帶來(lái)好處的時(shí)候，在此基礎(chǔ)上去爭(zhēng)取客戶所能提供的資源，當(dāng)資源充分利用的時(shí)候雙方也都能得到自己想要的結(jié)果。
誘捕策略可以使你關(guān)注的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移。比如在你的持續(xù)努力之下，對(duì)方終于決定給你一筆不大不小的訂單，但是要求在九十天之內(nèi)收到貨物，而這高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，此時(shí)很可能你就退讓一步，要求降價(jià)獲得這個(gè)訂單。但事后卻得知，原來(lái)對(duì)方要貨卻沒有那么緊。這種九十天供貨的“不可能的任務(wù)”僅是作為壓價(jià)的一種誘捕策略與手段。比如，在現(xiàn)實(shí)生活中，你看好一款手機(jī)套，打算買下來(lái)，但卻先問這款手機(jī)套有沒有藍(lán)色的?沒有?那這個(gè)黑的也還湊和，但我個(gè)人不是特別喜歡，要不便宜點(diǎn)吧，看下我能接受不?這些都是非常好的行之有效的技巧。
如果你老是拿自己的缺點(diǎn)跟別人的優(yōu)點(diǎn)比，你永遠(yuǎn)不會(huì)贏，所以我們要清楚我們自身的長(zhǎng)處是什么。如果經(jīng)銷商說你的產(chǎn)品價(jià)格沒有優(yōu)勢(shì)，那你老是圍繞著“產(chǎn)品價(jià)格”談判的話，肯定不能取得談判優(yōu)勢(shì)，因?yàn)檫@就是自取其短，正中對(duì)方下懷。要向?qū)Ψ街v明你和別人相比有哪些優(yōu)勢(shì)，也就是給自己創(chuàng)造談判優(yōu)勢(shì)。所以，一定要清楚自己的短處與長(zhǎng)處，這樣才能讓自己做事更有把握。
優(yōu)勢(shì)談判過程中最令人沮喪的或許就是，在談判正在進(jìn)行時(shí)，你突然發(fā)現(xiàn)你的談判對(duì)手居然沒有最終決定權(quán)，來(lái)一句“聽了你的方案很不錯(cuò)，但今天還不能敲定，待我跟領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后給以答復(fù)”。此時(shí)如果不是碰到新的客戶或者是對(duì)方公司人事調(diào)整時(shí)期，多半是因?yàn)榭蛻魮?dān)心做錯(cuò)決定或者是一種有意的談判迂回，本可擁有決定權(quán)的但考慮到自己利益最大化先暫時(shí)不做決定。此時(shí)更多的需要我們事先通過其他途徑了解真正的決策者是誰(shuí)，在談判過程中需要掌握對(duì)方的心理，除表明立場(chǎng)和帶給雙方的好處外，爭(zhēng)取到最短的時(shí)間贏得對(duì)方的認(rèn)可。
談判者的態(tài)度既不能過分強(qiáng)硬，也不可過于軟弱，前者容易刺傷對(duì)方，導(dǎo)致雙方關(guān)系破裂，后者則容易受制于人，而采勸剛?cè)嵯酀?jì)”的策略比較奏效。談判中有人充當(dāng)“紅臉”角色，持強(qiáng)硬立場(chǎng)，有人扮演“白臉”角色，取溫和態(tài)度?！凹t臉”可直捅對(duì)方敏感部位，不留情面，爭(zhēng)得面紅耳赤也不讓步?！鞍啄槨眲t態(tài)度和藹，語(yǔ)言溫和，處處留有余地，一旦出現(xiàn)僵局，便于從中回旋挽回。
在談判中，對(duì)態(tài)度強(qiáng)硬、咄咄逼人的對(duì)手，可采取拖延交戰(zhàn)、虛與周旋的策略，通過多回合的拉鋸戰(zhàn)，使趾高氣揚(yáng)的談判者感到疲勞生厭，逐漸喪失銳氣，等對(duì)手精疲力竭的時(shí)候再反守為攻，這樣可使自己的談判地位從被動(dòng)中扭轉(zhuǎn)過來(lái)。同時(shí)，如果對(duì)方向你提出某項(xiàng)要求，即使你能全部滿足，也不必馬上做出答復(fù)，而是先答應(yīng)其大部分要求，留有余地，以備討價(jià)還價(jià)之用。
“禮”就是要有禮貌;“節(jié)”就是要有節(jié)奏，“法”就是要有策略。就像打牌，不要一下子把所有的東西全部都亮出來(lái)讓對(duì)方看，要講究方法、講究策略。如果我們手里掌握的有五個(gè)優(yōu)惠政策，我們第一次先拿出兩個(gè)來(lái)吸引他，要慢慢掉他的胃口。但是很多的業(yè)務(wù)人員沒有經(jīng)驗(yàn)，總是一下子把所有的牌全部攤開，這樣是不可能成功的。商人都是以利益為主，得寸進(jìn)尺很正常的事，當(dāng)你知道他得寸進(jìn)尺，為什么還要給他一個(gè)“尺子”呢?你要先給他一個(gè)“寸”就行了，“尺”是用來(lái)做誘導(dǎo)的。
為獲取更多利益和優(yōu)勢(shì)，談判要付出時(shí)間，更要有足夠耐心。一著急就會(huì)露出漏洞，這是不利于談判的，你也不能只考慮到個(gè)人的私利或者經(jīng)銷商的利益。比如，經(jīng)銷商說你馬上答應(yīng)他的條件，再讓利多少多少?馬上就與你簽合同，你完全可以告訴他，“你不用著急先考慮考慮，考慮好了再作決定”，越是這樣經(jīng)銷商反而琢磨不透你了。跟經(jīng)銷商談判不僅是智慧的角逐，也是一種心理較量，所以，我們一定要有足夠的耐心。
眾所周知，奧運(yùn)會(huì)在那個(gè)國(guó)家主辦，這個(gè)國(guó)家的金牌數(shù)量肯定會(huì)有一定的提高，原因是什么呢?中國(guó)人說“天時(shí)、地利、人和”，原因是什么呢?就是要照顧到民眾的情緒。所以，在談判時(shí)，我們要力爭(zhēng)做東道主、反客為主，可以找一個(gè)茶座、餐廳等可以邊談邊聊，最好是邀請(qǐng)經(jīng)銷商到企業(yè)來(lái)談，這樣成功的機(jī)率就會(huì)大大提高。
以上是我讀羅杰·道森《優(yōu)勢(shì)談判》的幾點(diǎn)體會(huì)。談判是雙方智慧、心理、耐力的較量，除需要具備實(shí)力外，更需要具備技巧和敏銳的思維，需要實(shí)踐的歷練，在今后的工作中我還需要不斷提升和加強(qiáng)。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇十八
《超越自己》是作家劉墉寫給剛考上紐約史岱文森高中的兒子劉墉的一百一十六封書信，信中針對(duì)而這些每日生活所遭遇的事件加以發(fā)揮及引導(dǎo)，寄理于情的的字字句句，充滿了父親對(duì)兒子的關(guān)愛，教會(huì)，期許。
超越自己，這句簡(jiǎn)單的話概括出來(lái)了所有成功人士的秘訣，他們有勇于超越自己的沖勁。那么為什么大多數(shù)人都不能成功呢？因?yàn)樗麄冸y以把喔機(jī)會(huì)，因?yàn)橥涎拥拿容易滿于現(xiàn)狀，沒有更高的理想r不敢面對(duì)未來(lái)，因?yàn)槿狈π判摹槭裁床荒艹晒?？一句話，因?yàn)椴荒艹阶约骸?BR> 因?yàn)檫@是上天的安排，讓我們?cè)诰邆淞酥\生能力后，就很少有繼續(xù)超越的想法。也只有這樣，我們才能安心做一個(gè)普通的凡人。
只有少數(shù)人會(huì)說s“我不要做一個(gè)普通人，我要超越自己?！庇谑?，在這種努力與信念下，他們將自己提升了并且隨著不斷地超越，他們做出了世人無(wú)與倫比的成就。他們就是前面說的那些成功人士。
所以劉墉說s“在整個(gè)奮斗過程中，我認(rèn)為最大的敵人不是別人，而是自己。尤其是那些收受盡呵護(hù)的年輕人，為了獨(dú)立面對(duì)未來(lái)，他們必須戰(zhàn)勝自己的惰性和依賴心。這種毛病若不根除，無(wú)論在父母的逼迫下成績(jī)，功課有多好，將來(lái)都難以成功?！@個(gè)世界是不等人的，它殘酷得甚至不能給失敗者一點(diǎn)點(diǎn)的同情……你必須成功，因?yàn)槟悴荒苁?！這是一句莫名其妙的話，卻給人耐人尋味的道理。
我用三句話概括了這些內(nèi)容s超越自己與生俱來(lái)的弱點(diǎn)！創(chuàng)造自己個(gè)人的風(fēng)格！
肯定自己是個(gè)不可或缺的存在！
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇十九
今天讀了羅杰·道森的《優(yōu)勢(shì)談判》，羅杰·道森是一位政治高參、演講大師、實(shí)業(yè)家、商務(wù)談判訓(xùn)練大師。本書全篇都是圍繞談判來(lái)講，詳細(xì)講解了談判的進(jìn)程，談判中應(yīng)該用到的一些的技巧以及作為談判人應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)等，同時(shí)書中還講到了很多商業(yè)和政治談判方面的實(shí)例。
王牌談判大師羅杰·道森通過獨(dú)創(chuàng)的優(yōu)勢(shì)談判技巧，教會(huì)你如何在談判桌前取勝，更教會(huì)你如何在談判結(jié)束后讓對(duì)方感覺是他贏得了這場(chǎng)談判，而不是他吃虧了。
在本書中，我將結(jié)合談判的步驟，談到一些優(yōu)勢(shì)談判的具體策略。如開局策略通?？梢源_定談判的方向，中場(chǎng)策略則會(huì)保證談判的方向不會(huì)發(fā)生變化，而當(dāng)你準(zhǔn)備結(jié)束談判或者結(jié)束交易時(shí)，你會(huì)用到終局策略。
首先先讓大家了解一下什么是開局策略，隨著談判的不斷向前推進(jìn)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，你在談判過程中所取得的每一步進(jìn)展都取決于你在談判早期所營(yíng)造的氛圍，開局策略基本上可以決定整場(chǎng)談判的成敗。
1、開出高于預(yù)期的條件
2、永遠(yuǎn)不要接受第一次的報(bào)價(jià)
3、學(xué)會(huì)感到意外
4、避免對(duì)抗性的談判
5、不情愿的買家和賣家
6、鉗子策略
中場(chǎng)策略，告訴你應(yīng)當(dāng)如何保證整個(gè)談判按照有利于你的方向發(fā)展，在中場(chǎng)階段，談判雙方各自所采取的策略會(huì)在雙方周圍形成一股強(qiáng)大的壓力旋渦，并把對(duì)方推向不同的方向。在這部分談判當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)這些壓力，并繼續(xù)控制整個(gè)談判的進(jìn)程。
1、應(yīng)對(duì)沒有決定權(quán)的對(duì)手
2、服務(wù)價(jià)值遞減
3、絕對(duì)不要折中
4、應(yīng)對(duì)僵局
5、應(yīng)對(duì)困境
6、應(yīng)對(duì)死胡同
7、一定要索取回報(bào)
終局策略，談判的最后幾步也是很重要，就像賽馬一樣，整個(gè)過程中真正重要的只有一條線，那就是終點(diǎn)線。作為一名優(yōu)勢(shì)談判高手，你將學(xué)會(huì)如何控制談判過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，直到談判的結(jié)束。
終局談判技巧都有哪些：
1、白臉—黑臉策略
2、蠶食策略
3、如何減少讓步的幅度
4、收回條件
5、欣然接受
1、出高價(jià)——出高價(jià)可以提高產(chǎn)品或服務(wù)在對(duì)方心中的價(jià)值、也可能因?yàn)檫\(yùn)氣，對(duì)方接受了此高價(jià)、給雙方談價(jià)的空間，因數(shù)談判時(shí)對(duì)方都會(huì)想要講價(jià)。
2、讓對(duì)方先出價(jià)——先了解對(duì)方的心理價(jià)位，免除自己報(bào)了低價(jià)，或太高的價(jià)。
3、折中——大多數(shù)時(shí)候，對(duì)方和我們一樣明白，既不愿意吃虧，也不會(huì)無(wú)理占便宜，所以最好的方式就是雙方共同分擔(dān)，這樣會(huì)覺得合理。前提條件是我們必須試探出對(duì)方的心理價(jià)位。
4、不要輕意同意對(duì)方——這會(huì)使對(duì)方感到后悔，認(rèn)為價(jià)格還可以更低些，有上當(dāng)?shù)母杏X，所以千萬(wàn)不能實(shí)現(xiàn)對(duì)方的預(yù)期想法。
5、聞之色變——聽到對(duì)方提出的價(jià)格要表現(xiàn)出很困難，很難辦的。這樣可能會(huì)使對(duì)方做出讓步，同時(shí)也會(huì)使以方感覺價(jià)格確實(shí)處在不吃虧的位置上。
6、當(dāng)對(duì)方進(jìn)退兩難——我們需扮演不情愿的賣方，先發(fā)制人，讓對(duì)方有心理上壓力?；蛘呖梢阅蒙霞?jí)當(dāng)擋箭牌，把事情的難辦程度說的越困難越好。
1、出現(xiàn)僵局時(shí)我們應(yīng)該先把出現(xiàn)的問題放一放，不要把焦點(diǎn)集中在某一點(diǎn)上，免得使雙出現(xiàn)談不去或中止的可能性。
2、 調(diào)換談判人員——以借口調(diào)換使造成緊氛圍的談判人員，緩解緊張狀態(tài)。
3、 第三方介入——當(dāng)談判出現(xiàn)僵局，可以讓第三方介入。
4、樹立第三方的形象—————先要樹立第三方中立身份的形象，比如當(dāng)?shù)谌浇槿刖拖认驅(qū)Ψ阶鲆恍┬⌒〉淖尣健?BR> 5、 不要過于執(zhí)著——只有學(xué)會(huì)放棄，你才能成為一名真正的優(yōu)勢(shì)談判高手。否則最終很可能會(huì)被迫放棄一些自己本來(lái)可以得到的東西。
1、 對(duì)方提出希望我們做出一些讓步時(shí)，我們可以理所應(yīng)當(dāng)?shù)奶岢鲆蠼o予回報(bào)，讓雙方處在看似平等合理的位置，同時(shí)我們也可以多爭(zhēng)取其它方面的價(jià)值提升。
3、 別讓自己擁有讓步的主導(dǎo)權(quán)，拿高層領(lǐng)導(dǎo)做擋箭牌，不要告訴對(duì)方其實(shí)你有權(quán)決定讓步，來(lái)降低對(duì)方要求自己做出讓步的可能性。
4、 用書面文字告訴對(duì)方任何讓步的代價(jià)，最好是可以把各種條件及服務(wù)用文字的方式向顧客說明。
5、 對(duì)方要求小惠時(shí)，我們的回應(yīng)就是，婉轉(zhuǎn)的讓對(duì)方覺得自己這樣做是不對(duì)的。但一定要臉上掛著笑容，不要讓以方不高興或生氣。
6、 做對(duì)面對(duì)對(duì)方最后可能蠶食的可能性，應(yīng)在談判之前就預(yù)想可能發(fā)生到的情況，以便及時(shí)做出應(yīng)對(duì)。
1、談判結(jié)束，盡管覺得對(duì)手很差，也要表示恭喜，保持良好的關(guān)系。
2、真正重要的是讓步的時(shí)機(jī)，而不是幅度，既讓對(duì)方接受了條件，也讓對(duì)方感到接受時(shí)很開心，才是真正的談判高手。
3、在談判即將結(jié)束時(shí)作出一些小讓步，讓對(duì)方感覺良好。
讀后感之自己的優(yōu)勢(shì)篇二十
我介紹大家一本書――《超越自己》。這是一個(gè)中國(guó)教授，在他的獨(dú)子考入史岱文森的第一年，寫給那個(gè)怯生生年輕人的一系列信，教導(dǎo)他怎樣面對(duì)艱險(xiǎn)橫逆的環(huán)境和未來(lái)的挑戰(zhàn)，教他怎樣發(fā)揮潛能、超越自己！
我愛看這本書的原因是它非常能教育我們?cè)鯓尤コ阶约?。這本書的前言說：人生在世，最大的敵人不是外來(lái)的，而是我們自己！我們難以把握機(jī)會(huì)，因?yàn)閼n郁、拖延的毛??；我們?nèi)菀诐M足現(xiàn)狀，因?yàn)闆]有更高的理想；我們不敢面對(duì)未來(lái)，因?yàn)槿狈π判?；我們未能突破，因?yàn)椴幌肴ネ黄?；我們無(wú)法發(fā)揮潛能，因?yàn)椴荒艹阶约?！其?shí)每個(gè)人都有超越自己的經(jīng)驗(yàn)。在幼兒期，沒有人逼我們學(xué)走路，我們卻試著自己站立，不斷跌倒，不斷站起，不斷試步，終于能從爬的階段，進(jìn)入走的時(shí)期。然后，我們對(duì)走走也不滿足，又要學(xué)習(xí)跑。問題是為什么我們?cè)谀芘?、能跳、能寫之后，那原先所具有的、不斷超越自己的沖力，竟?jié)u漸消失了呢？因?yàn)檫@是上天設(shè)計(jì)的，讓我們有了謀生的能力之后，就少有那繼續(xù)超越的想法。也就這樣，我們才會(huì)心甘情愿安安靜靜地作為一個(gè)“凡人”。只有那少數(shù)的人會(huì)說：“我們不要做一個(gè)普通人，我要超越！超越我那看來(lái)有限的自己。”于是，在這種不信自己辦不到的憤怒和努力下，他們將自己提升了，且隨著不斷地提升、不斷地超越，為人類的歷史創(chuàng)造出更輝煌的成就！