心得體會(huì)能夠幫助我們更加全面地認(rèn)識(shí)和把握事物的本質(zhì)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，我們可以采用實(shí)例和案例來(lái)支持自己的觀點(diǎn)和論述。以下是小編為大家搜集的心得體會(huì)范文，供大家參考，希望可以為大家提供一些思路。
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇一
地鐵作為城市重要的交通工具之一，每天都會(huì)吸納大量的人群進(jìn)行出行。然而，由于各種意外原因，地鐵的正常運(yùn)行也時(shí)常受到干擾。例如列車(chē)故障、乘客疏散、地震等情況，都可能導(dǎo)致地鐵緊急停運(yùn)或停電。在這些情況下，我們需要進(jìn)行應(yīng)急措施，以確保自身和他人的安全。下面將從我自身遇到的幾次緊急情況中，總結(jié)出一些地鐵應(yīng)急心得體會(huì)，希望能幫助更多的人應(yīng)對(duì)緊急事態(tài)。
第一段：提高自身安全意識(shí)
無(wú)論是在地鐵上還是在平常，保護(hù)好自己的安全是最為基本的。在地鐵上，乘客們應(yīng)該時(shí)刻注意身邊的環(huán)境。警惕不明物品或可疑人員，隨時(shí)做好自我保護(hù)。如果遇到突發(fā)情況，要第一時(shí)間按照車(chē)站工作人員的指引，做好自我疏散和轉(zhuǎn)移。
第二段：正確應(yīng)對(duì)列車(chē)故障
地鐵列車(chē)故障是較為常見(jiàn)的情況之一。在列車(chē)故障時(shí)，乘客不要驚慌失措。首先可以先以防止受傷為重點(diǎn)，確認(rèn)自己身體狀況是否正常，是否有地質(zhì)性震動(dòng)。然后按照車(chē)廂內(nèi)工作人員的指示，有序地疏散到車(chē)外。如果故障發(fā)生在隧道內(nèi)，要嚴(yán)格按照車(chē)站工作人員的指引，保持冷靜，不隨意行動(dòng)。
第三段：排隊(duì)有序疏散
在任何一種緊急情況下，都要排隊(duì)有序疏散，不要私自擠壓、爭(zhēng)搶或搶破窗戶(hù)等行為。如果遇到擁擠的情況，可以先找到距離較遠(yuǎn)的角落，保持生命安全。如果手上有微型燈或其它小型工具可用于照亮疏散路線，盡量向周?chē)娜松斐鲈?。總之，大家要相互配合，保持安靜，同時(shí)要隨身攜帶應(yīng)急裝備如：口罩、手電筒、礦泉水等。
第四段：利用緊急設(shè)備
在地鐵車(chē)廂和站臺(tái)等場(chǎng)所，都配備有緊急設(shè)備，如：火警報(bào)警器、滅火器、應(yīng)急電話等。在緊急情況下，乘客可根據(jù)不同的情況，利用這些緊急設(shè)備向相關(guān)部門(mén)求助。同時(shí)也要掌握一些緊急手段如自救、互救等，有助于加強(qiáng)自身抗壓能力。
第五段：參與應(yīng)急演練
參與應(yīng)急演練是提高個(gè)人應(yīng)急能力的有效途徑。許多地鐵公司都會(huì)不定期地組織應(yīng)急教育，向廣大乘客講解應(yīng)急知識(shí)和操作技巧，并進(jìn)行實(shí)際演習(xí)。在參加應(yīng)急演練時(shí)，大家要嚴(yán)格按照操作流程執(zhí)行，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。
總結(jié)：
地鐵應(yīng)急心得體會(huì)，涵蓋了許多方面的知識(shí)和技能。大家在日常生活中，應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注自身的安全，提高安全意識(shí)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。同時(shí)也要與身邊的人相互配合，為共同的生命安全奉獻(xiàn)一份力量。
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇二
39.9℃，最低溫度為-17℃。年平
針對(duì)我部目前在汛期施工階段，甚至嚴(yán)重危害的情況下，特制定
可能出現(xiàn)各種不良現(xiàn)象
指揮：（項(xiàng)目經(jīng)理）副指揮副指揮
副指揮
（書(shū)記）
（總工）（安全總監(jiān)）防洪、防汛搶險(xiǎn)辦公室
項(xiàng)目搶險(xiǎn)隊(duì)
班組搶險(xiǎn)隊(duì)3.2指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)3.2.1防洪應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組：組
安環(huán)部門(mén)職責(zé)1）負(fù)責(zé)監(jiān)督應(yīng)急預(yù)案的編寫(xiě)與適時(shí)修訂工作；2）參與搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全隔離措施的審查，督促各級(jí)人員、各部門(mén)在事故時(shí)按預(yù)案進(jìn)行工作并督促相關(guān)部門(mén)執(zhí)行到位；3）按規(guī)定參與或組織事故調(diào)查及事故信息報(bào)送工作。四、監(jiān)控與預(yù)警4.1危險(xiǎn)源監(jiān)控由辦公室主任負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)貧庀蟛块T(mén)聯(lián)系，了解氣候變化趨勢(shì)，收集信息作好記錄，并及時(shí)把信息傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)口負(fù)責(zé)人，時(shí)時(shí)掌握天氣動(dòng)態(tài)，做好預(yù)防準(zhǔn)備工作，以利安排施工。4.2預(yù)警管理4.2.1藍(lán)色汛情預(yù)警接到預(yù)警后，項(xiàng)目部立即采取措施，檢查排水系統(tǒng)，做好排澇準(zhǔn)備，保證工地施工安全。配合監(jiān)理單位和建設(shè)管理中心業(yè)主代表對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查。4.2.2黃色汛情預(yù)警接到預(yù)警后，項(xiàng)目部專(zhuān)業(yè)電工切斷可能造成事故的室外電源，暫停室外作業(yè)，轉(zhuǎn)移低洼地帶的物資、設(shè)備，檢查現(xiàn)場(chǎng)排水系統(tǒng)，采取必要的排澇措施。配合監(jiān)理單位、建設(shè)管理中心執(zhí)行經(jīng)理對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查。4.2.3橙色汛情預(yù)警接到預(yù)警后，項(xiàng)目部專(zhuān)業(yè)電工切斷可能造成事故的室外電源，暫停室外作業(yè)，轉(zhuǎn)移低洼地帶的物資、設(shè)備，檢查現(xiàn)場(chǎng)排水系統(tǒng)，采取必要的排澇措施，通知應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)做好應(yīng)急準(zhǔn)備。配合監(jiān)理單位、建設(shè)管理中心副主任對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查。4.2.4 紅色汛情預(yù)警接到預(yù)警后，施工單位停止現(xiàn)場(chǎng)所有施工，轉(zhuǎn)移低洼地帶的物資、設(shè)備，檢查現(xiàn)場(chǎng)排水系統(tǒng)，通知應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)做好搶險(xiǎn)準(zhǔn)備。配合監(jiān)理單位、建設(shè)管理中心主任、集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查。五、信息聯(lián)絡(luò)與報(bào)告5.1 信號(hào)規(guī)定：1）發(fā)生局部暴雨事件，企業(yè)報(bào)警信號(hào)主要采用現(xiàn)場(chǎng)事故影像、對(duì)講機(jī)和電話報(bào)警。2）各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人同時(shí)應(yīng)按照公司、業(yè)主及地方主管部門(mén)相關(guān)規(guī)定做好信息上報(bào)工作。3）值班人員隨時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)情況，降雨結(jié)束第二天早上點(diǎn)前，將現(xiàn)場(chǎng)情況上報(bào)監(jiān)理、業(yè)主。5.2 應(yīng)急通信：
部
門(mén)
職
位
姓名
聯(lián)系電話
8經(jīng)理辦公室書(shū)記辦公室副經(jīng)理辦公室安全總監(jiān)辦公室
工程部安全部
項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目書(shū)記項(xiàng)目總工安全總監(jiān)部部
長(zhǎng)長(zhǎng)
物資部施工現(xiàn)場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急司機(jī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)
部長(zhǎng)
工區(qū)長(zhǎng)工區(qū)長(zhǎng)司
機(jī)
第一中心醫(yī)院）
6小時(shí)內(nèi)雨量將達(dá)到50毫米
30厘米以上，50厘米以
3小時(shí)雨量將達(dá)到50毫米以上，或已達(dá)到50毫米以上且降雨可能持續(xù)。城市主要道路、部分路段和低洼地區(qū)積水深度可能達(dá)下。
防汛險(xiǎn)情應(yīng)急處理程序圖
發(fā)生防汛險(xiǎn)情
50厘米以上。
項(xiàng)目經(jīng)理部防汛辦公
現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)指揮
防汛領(lǐng)導(dǎo)小組
駐地監(jiān)理工程師
提交處理意見(jiàn)
班組搶險(xiǎn)隊(duì)
啟動(dòng)防洪、防汛預(yù)備方案
項(xiàng)目搶險(xiǎn)
隊(duì)
搶險(xiǎn)辦公室
物資供應(yīng)部門(mén)
業(yè)主
按照監(jiān)理審批方案實(shí)施
上級(jí)主管部門(mén)
驗(yàn)收合格
上級(jí)主管部門(mén)
現(xiàn)場(chǎng)搶修
調(diào)動(dòng)應(yīng)急物資、機(jī)械設(shè)備及人員進(jìn)行搶險(xiǎn)七、風(fēng)險(xiǎn)事件處置措施7.1工地特別是基坑周邊和坑內(nèi)要預(yù)備足夠的防洪物資及設(shè)備。如草袋、蓬布、水泵、發(fā)電機(jī)等，并嚴(yán)禁挪用防洪物資和設(shè)備，現(xiàn)場(chǎng)作好標(biāo)識(shí)牌。7.2做好對(duì)防洪、防汛物資遮蓋防水工作，使任何應(yīng)避水的材料、產(chǎn)品、半成品須架空設(shè)置以免淋濕浸泡并保證材料堆放整齊符合要求，同時(shí)保證場(chǎng)地內(nèi)、危險(xiǎn)點(diǎn)部位（主要是洞口邊坡）周邊無(wú)積水，邊坡緩和穩(wěn)定，無(wú)明顯的松土，做好場(chǎng)地內(nèi)外排水溝，確保排水順暢。7.3施工現(xiàn)場(chǎng)排水必須保證水流暢通、不積水，基坑開(kāi)挖施工前，先對(duì)基坑周邊的地面進(jìn)行硬化，并將基坑周邊的地面高程稍高于匯水溝頂?shù)母叱?，主要排?chǎng)內(nèi)地表水，防止周鄰地面形成涌水對(duì)基坑造成安全隱患?；觾?nèi)集水坑必須經(jīng)常檢查，保持一定的深度，集水坑內(nèi)的水泵保證隨時(shí)處于警備使用狀態(tài)。7.4施工機(jī)械設(shè)備盡量停放在排水順暢、進(jìn)出方便、平整穩(wěn)定的場(chǎng)地上。7.5施工臨時(shí)便道要加強(qiáng)檢查維修頻率。路面穩(wěn)定，無(wú)積水、無(wú)陷塌是保證作業(yè)人員和施工車(chē)輛安全的根本。7.6加強(qiáng)對(duì)變配電設(shè)備汛期的巡視檢查工作，主要是對(duì)電線路和設(shè)備的防雨、防潮，施工用主要電力線路架空安設(shè)，主線路至用電設(shè)備間使用電力電纜的檢查，嚴(yán)禁電力線隨地拖拉或置于腳手架等臨時(shí)裝置上；所有電器開(kāi)關(guān)都必須完好無(wú)損、接線正確、絕緣良好、標(biāo)識(shí)明顯，確保用電安全；施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電，嚴(yán)格按照《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》jgj46-2005的規(guī)定執(zhí)行，并經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，不留后患。
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇三
地鐵作為現(xiàn)代化城市交通的重要組成部分，承載著大量乘客的出行需求。然而，由于人為因素或自然災(zāi)害等突發(fā)事件可能發(fā)生，地鐵應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)變得尤為重要。最近，我參加了一次地鐵應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)課程，從中獲得了很多啟示和體會(huì)。
首先，地鐵應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)的目標(biāo)是為了提高乘客和地鐵員工的安全意識(shí)。在課程中，我們了解到了災(zāi)難中的正確反應(yīng)技巧和抵御恐慌的方法。通過(guò)模擬真實(shí)情況并清晰說(shuō)明應(yīng)對(duì)措施，我們得以在安全環(huán)境中學(xué)習(xí)，并建立起應(yīng)急意識(shí)。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，了解應(yīng)對(duì)方法可以有效地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
其次，地鐵應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)也重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在地鐵事故發(fā)生時(shí)，秩序的維護(hù)和順利的疏散需要地鐵員工和乘客之間的密切配合。我們通過(guò)模擬火災(zāi)、恐怖襲擊和天災(zāi)等情景，學(xué)會(huì)了如何與他人合作，制定合理的行動(dòng)方案。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們樹(shù)立了共同面對(duì)困難的信心，增強(qiáng)了無(wú)論發(fā)生何事，我們都能互相支持和協(xié)助的精神。
此外，在地鐵應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)中，我們還學(xué)到了一些實(shí)用的自救技巧。在突發(fā)事件中，可能出現(xiàn)供電中斷、逃生通道堵塞或其他情況，這時(shí)我們需要依靠自己的力量進(jìn)行自救。在培訓(xùn)中，我們學(xué)會(huì)了如何正確使用滅火器、安全錘以及急救技巧等，以增加自救的能力。這些知識(shí)不僅能在地鐵災(zāi)難中派上用場(chǎng)，而且在日常生活中也能為我們帶來(lái)安全感。
除了乘客和員工，應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)還需要爭(zhēng)取社會(huì)的參與。我們從課程中認(rèn)識(shí)到了我們每個(gè)人都是維護(hù)地鐵安全的一部分。通過(guò)海報(bào)、宣傳等方式向社會(huì)大眾傳遞應(yīng)急預(yù)案的重要性，可以增強(qiáng)人們的安全意識(shí)，減少突發(fā)事件的發(fā)生。此外，我們也了解到一些公眾監(jiān)督機(jī)制，在發(fā)生緊急情況時(shí)可以通過(guò)緊急通道報(bào)警或向地鐵工作人員求助。讓社會(huì)的參與成為地鐵安全的有力保障。
最后，地鐵應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)的持續(xù)性和實(shí)用性也值得關(guān)注。在課程中，我們學(xué)到了應(yīng)急預(yù)案的基本知識(shí)和技能，但這些知識(shí)需要在日常生活中不斷鞏固和應(yīng)用。地鐵管理部門(mén)應(yīng)該定期開(kāi)展應(yīng)急演練，將應(yīng)急預(yù)案融入崗位培訓(xùn)計(jì)劃，讓地鐵員工能夠熟練應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)狀況。而乘客也應(yīng)該時(shí)刻保持警覺(jué)，并隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的緊急情況。
總之，地鐵應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)不僅提高了乘客和地鐵員工的安全意識(shí)，也強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作、自救技巧以及社會(huì)參與的重要性。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)做出正確的反應(yīng)，保證乘客和員工的安全。地鐵應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)應(yīng)該成為地鐵管理的重要環(huán)節(jié)，以保障市民的交通安全。同時(shí)，也希望每個(gè)乘客都能積極參與，共同創(chuàng)建一個(gè)更加安全的地鐵環(huán)境。
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇四
地鐵作為現(xiàn)代城市交通方式中的重要一環(huán)，日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中難免會(huì)遇到各種突發(fā)狀況，如火災(zāi)、自然災(zāi)害、恐怖襲擊等。為確保廣大乘客的安全，地鐵應(yīng)急管理變得至關(guān)重要。在我國(guó)的地鐵運(yùn)營(yíng)中，各大城市逐漸建立起了一套完善的應(yīng)急管理體系，取得了顯著的效果。本文將從應(yīng)急演練、預(yù)警系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)、應(yīng)急設(shè)備和公眾教育五個(gè)方面，總結(jié)地鐵應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的心得體會(huì)。
首先，作為地鐵公司的一項(xiàng)重要任務(wù)，應(yīng)急演練尤為關(guān)鍵。地鐵公司應(yīng)定期組織各類(lèi)演練活動(dòng)，包括火災(zāi)、疏散、自然災(zāi)害等常見(jiàn)應(yīng)急情況的演練。通過(guò)這些演練，能夠使員工對(duì)應(yīng)急情況的應(yīng)對(duì)能力得到有效提升，避免因慌亂而導(dǎo)致人員傷亡。除了員工，還應(yīng)邀請(qǐng)相關(guān)應(yīng)急機(jī)構(gòu)和專(zhuān)家參與，加強(qiáng)應(yīng)對(duì)能力的測(cè)試和指導(dǎo)。我曾參與過(guò)某地鐵公司的應(yīng)急演練，感受到了演練帶來(lái)的收益。通過(guò)模擬火災(zāi)和緊急疏散，我們學(xué)會(huì)了如何正確使用滅火器和逃生工具，掌握了安全逃生的技巧。
其次，預(yù)警系統(tǒng)的建立和運(yùn)行也是地鐵應(yīng)急管理的重要方面。地鐵公司應(yīng)投入資金和技術(shù)，建立可靠的預(yù)警系統(tǒng)，及時(shí)監(jiān)測(cè)地鐵線路和車(chē)站的各項(xiàng)指標(biāo)。一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，系統(tǒng)能夠自動(dòng)發(fā)送警報(bào)，通知相關(guān)部門(mén)和工作人員。例如，某地鐵公司建立了一套先進(jìn)的智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)線路的電力和設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，并能通過(guò)手機(jī)APP向相關(guān)人員發(fā)送警報(bào)，從而第一時(shí)間處理異常情況。這種預(yù)警系統(tǒng)的建立，有效提升了應(yīng)急處理的反應(yīng)速度，避免了事故的進(jìn)一步惡化。
第三，專(zhuān)業(yè)人員的培訓(xùn)非常重要。地鐵公司應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，包括應(yīng)急處置流程、緊急救援技能等方面的知識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋各類(lèi)應(yīng)急情況，使員工能夠熟練掌握應(yīng)對(duì)知識(shí)和技能。另外，還應(yīng)加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)作與合作，建立起跨部門(mén)的培訓(xùn)機(jī)制。某城市的地鐵公司與消防部門(mén)合作，共同開(kāi)展應(yīng)急培訓(xùn)項(xiàng)目，提高員工對(duì)消防裝備的使用和火災(zāi)應(yīng)急處置的能力。這樣的合作能夠?yàn)閼?yīng)急管理提供更全面的保障。
第四，應(yīng)急設(shè)備的配備和維護(hù)也是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。地鐵公司應(yīng)定期檢查應(yīng)急設(shè)備的使用狀況，并確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。包括滅火器、防煙器、逃生工具等在內(nèi)的設(shè)備應(yīng)始終保持良好的工作狀態(tài)，以應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。某地鐵公司通過(guò)與應(yīng)急設(shè)備供應(yīng)商的合作，建立了設(shè)備維修和更新的機(jī)制，保持了設(shè)備的完好性。同時(shí)，應(yīng)急設(shè)備的位置和使用方法應(yīng)在車(chē)站和車(chē)廂內(nèi)明示于眾，使乘客能夠在緊急情況下快速找到并正確使用應(yīng)急設(shè)備。
最后，公眾教育是地鐵應(yīng)急管理的重要組成部分。地鐵公司應(yīng)利用各種宣傳渠道，向乘客傳達(dá)應(yīng)急知識(shí)和技能。例如，在車(chē)站和車(chē)廂內(nèi)播放相關(guān)的應(yīng)急疏散視頻，發(fā)布應(yīng)急知識(shí)的宣傳手冊(cè)等。此外，還應(yīng)開(kāi)展地鐵應(yīng)急知識(shí)的普及教育活動(dòng)，加強(qiáng)公眾的應(yīng)急意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。某地鐵公司曾聯(lián)合學(xué)校開(kāi)展地鐵安全教育活動(dòng)，為學(xué)生提供實(shí)際的應(yīng)急演練和災(zāi)害防護(hù)知識(shí)，增強(qiáng)了公眾對(duì)地鐵安全的關(guān)注度。
綜上所述，地鐵應(yīng)急管理是確保地鐵安全運(yùn)營(yíng)的基石。通過(guò)應(yīng)急演練、預(yù)警系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)、應(yīng)急設(shè)備的配備和維護(hù)以及公眾教育，地鐵公司可以及時(shí)、有效地應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)狀況，保障乘客的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。然而，地鐵應(yīng)急管理工作仍有待進(jìn)一步完善和提高，應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新應(yīng)急管理方法，為乘客提供更加安全、便捷的出行環(huán)境。
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇五
地鐵作為現(xiàn)代城市交通系統(tǒng)的重要組成部分，確保乘客的安全和順暢運(yùn)行至關(guān)重要。然而，隨著城市人口的增加和地鐵線路的擴(kuò)建，意外事故的發(fā)生頻率也相應(yīng)增加，為了更好地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，地鐵應(yīng)急管理變得至關(guān)重要。經(jīng)過(guò)一次次的應(yīng)急演練和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到地鐵應(yīng)急管理的重要性。
第二段：加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)與應(yīng)急預(yù)案制定
地鐵應(yīng)急管理的關(guān)鍵是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和完善應(yīng)急預(yù)案制定。地鐵公司應(yīng)建立并完善應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)，明確各部門(mén)的職責(zé)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，提高應(yīng)急反應(yīng)的效率。同時(shí)，應(yīng)制定科學(xué)合理的應(yīng)急預(yù)案，明確各種突發(fā)情況下的應(yīng)對(duì)措施，包括人員疏散、急救救援、通信聯(lián)絡(luò)等方面，確保在發(fā)生事故時(shí)能夠快速、有效地處置，降低損失。
第三段：加強(qiáng)應(yīng)急演練和培訓(xùn)
地鐵應(yīng)急管理需要通過(guò)定期的應(yīng)急演練和員工培訓(xùn)來(lái)提升響應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的水平。應(yīng)急演練可以模擬真實(shí)情況，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，幫助員工熟悉應(yīng)急程序和操作技能，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。此外，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急意識(shí)和知識(shí)水平，使其能夠在緊急情況下冷靜應(yīng)對(duì)，保證乘客的安全。
第四段：加強(qiáng)科技手段的運(yùn)用
現(xiàn)代科技手段在地鐵應(yīng)急管理中起到了重要作用。例如，安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和監(jiān)測(cè)異常情況，提前預(yù)警；利用智能化管理系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)掌握車(chē)站和車(chē)輛的運(yùn)行情況，準(zhǔn)確判斷突發(fā)事件的影響范圍，及時(shí)進(jìn)行應(yīng)對(duì)。此外，地鐵應(yīng)急管理還可以利用社交媒體和手機(jī)應(yīng)用程序等渠道，及時(shí)向乘客發(fā)布信息，引導(dǎo)乘客正確應(yīng)對(duì)緊急情況，降低恐慌和混亂。
第五段：加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的合作與協(xié)調(diào)
地鐵應(yīng)急管理不僅需要地鐵公司內(nèi)部的努力，還需要與相關(guān)部門(mén)的合作與協(xié)調(diào)。例如，應(yīng)與消防部門(mén)、醫(yī)療救援部門(mén)、公安部門(mén)等建立緊密聯(lián)系，在發(fā)生火災(zāi)、恐怖襲擊等緊急情況下共同行動(dòng)，快速地進(jìn)行救援和處置。而且，地鐵應(yīng)急管理還需要與乘客密切合作，鼓勵(lì)乘客參與應(yīng)急演練，培養(yǎng)自救互救的意識(shí)和能力。
總結(jié)：
地鐵應(yīng)急管理的重要性不容忽視，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、制定完善的應(yīng)急預(yù)案、加強(qiáng)應(yīng)急演練和培訓(xùn)、運(yùn)用科技手段、加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的合作與協(xié)調(diào)，這些是提高地鐵應(yīng)急管理能力和水平的重要舉措。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我們可以更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，保障地鐵乘客的安全和順暢出行。我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到應(yīng)急管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作，只有不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)，才能不斷提高地鐵應(yīng)急管理的效能和水平。
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇六
隨著城市的不斷發(fā)展壯大，地鐵已經(jīng)成為人們最常用的交通工具之一。然而，由于客流量龐大和各種自然和人為因素的影響，地鐵逃生事故時(shí)有發(fā)生，對(duì)乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成了嚴(yán)重的威脅。因此，對(duì)于乘坐地鐵的乘客而言，掌握一些應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)急技巧和措施至關(guān)重要。在此，本文將會(huì)分享一些我在地鐵應(yīng)急中得到的體驗(yàn)和心得以供參考。
【主體1：了解逃生知識(shí)和地鐵環(huán)境】
在地鐵中，了解逃生知識(shí)和地鐵環(huán)境是非常必要的。在乘坐地鐵前，一定要熟悉所乘地鐵線路的情況和車(chē)廂緊急疏散口的位置。此外，在緊急情況下，例如列車(chē)煙霧、火災(zāi)、地震等，乘客應(yīng)該采取頭巾捂口、就地避難、找緊急出口等措施，并盡量避免慌亂和擁擠。
【主體2：攜帶應(yīng)急工具】
攜帶應(yīng)急工具同樣是避免危險(xiǎn)的有效方式之一。例如事先準(zhǔn)備強(qiáng)光手電筒或手機(jī)照明裝置，以便在車(chē)廂照明不足時(shí)能夠及時(shí)采取措施。此外，一些地鐵救火器材和應(yīng)急藥品都可以在危急時(shí)刻發(fā)揮重要作用，因此乘客可以事先準(zhǔn)備好自己的應(yīng)急包。
【主體3：保持警覺(jué)】
在地鐵中，乘客應(yīng)始終保持警覺(jué)，及時(shí)察覺(jué)周?chē)h(huán)境的異常變化。如果發(fā)現(xiàn)有人或物品表現(xiàn)異常，或者列車(chē)速度或運(yùn)行路線有異于平常，則應(yīng)盡快向相關(guān)工作人員報(bào)告。此外，在地鐵內(nèi)應(yīng)盡量與陌生人保持距離，并防范被盜竊或其他不法侵害的行為。
【主體4：合理規(guī)劃行程】
在選擇地鐵作為交通方式時(shí)，乘客也應(yīng)該根據(jù)具體情況合理規(guī)劃行程，避免在高峰期擁擠、擁擠的車(chē)廂中出現(xiàn)被擠壓、暈倒等情況。此外，在選乘地鐵時(shí)，外出前應(yīng)先了解咨詢(xún)最近方式，并及時(shí)更改乘車(chē)計(jì)劃，為自己和他人安全著想。
【結(jié)尾】
總之，在地鐵應(yīng)急中，我們應(yīng)該時(shí)刻保持清醒和警覺(jué)，同時(shí)要合理規(guī)劃路線和攜帶有效的應(yīng)急工具，以便隨時(shí)處理緊急情況。當(dāng)然，我們也需要切實(shí)遵守地鐵安全規(guī)定和制度，積極維護(hù)公共秩序，為自己和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全努力，讓我們共同創(chuàng)造更加和諧安全的城市公共交通環(huán)境。
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇七
第一段：引言（150字）
地鐵作為現(xiàn)代城市交通的重要組成部分，承載著大量人員和物資的運(yùn)輸任務(wù)。然而，隨著城市化進(jìn)程的加快、人口的快速增長(zhǎng)，地鐵應(yīng)急管理的重要性日益凸顯。在遭遇突發(fā)事件時(shí)，地鐵應(yīng)急管理的有效性直接關(guān)系到乘客的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。因此，加強(qiáng)對(duì)地鐵應(yīng)急管理的研究和實(shí)踐尤為重要。我在近年來(lái)的地鐵應(yīng)急管理中積累了一些心得體會(huì)，現(xiàn)在將就此進(jìn)行分享與總結(jié)。
第二段：加強(qiáng)防范意識(shí)，做好預(yù)案準(zhǔn)備（250字）
地鐵應(yīng)急管理的核心是預(yù)防和準(zhǔn)備工作。首先，我們要加強(qiáng)公共安全意識(shí)，提高乘客對(duì)緊急情況的預(yù)警能力。通過(guò)多種渠道進(jìn)行宣傳，傳達(dá)常識(shí)和自救方法，提高廣大乘客的安全意識(shí)。其次，地鐵應(yīng)急管理部門(mén)要制定完善的應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行定期演練，提高應(yīng)急處置的快速反應(yīng)能力。在預(yù)案制定中，要根據(jù)地鐵的特點(diǎn)和現(xiàn)有資源，制定出切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有序地組織處置。
第三段：加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，做好應(yīng)急處置（300字）
地鐵應(yīng)急管理工作需要多個(gè)部門(mén)的緊密合作，因此，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)至關(guān)重要。各部門(mén)應(yīng)建立健全的溝通機(jī)制，明確責(zé)任分工，確保各項(xiàng)措施的執(zhí)行和推進(jìn)。在應(yīng)急處置過(guò)程中，要做到迅速、果斷地采取措施，及時(shí)組織人員疏散和救援。同時(shí)，加強(qiáng)與其他相關(guān)單位的協(xié)同配合，提高應(yīng)急處置的整體效能。只有通過(guò)合作與協(xié)調(diào)，才能在緊急情況下最大限度地減少事故損失。
第四段：加強(qiáng)事后教訓(xùn)總結(jié)，修訂完善預(yù)案（300字）
事后教訓(xùn)總結(jié)對(duì)地鐵應(yīng)急管理的改進(jìn)至關(guān)重要。在應(yīng)急處置結(jié)束后，地鐵應(yīng)急管理部門(mén)應(yīng)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，詳細(xì)分析事故原因和救援過(guò)程中存在的問(wèn)題，并針對(duì)性地提出改進(jìn)措施。同時(shí)，要根據(jù)教訓(xùn)總結(jié)修訂完善應(yīng)急預(yù)案，彌補(bǔ)現(xiàn)有預(yù)案的不足之處，提高應(yīng)急管理的針對(duì)性和實(shí)踐性。只有通過(guò)不斷反思和改進(jìn)，才能使地鐵應(yīng)急管理工作不斷邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
第五段：加強(qiáng)技術(shù)支持，提高應(yīng)急管理水平（200字）
技術(shù)支持是地鐵應(yīng)急管理的重要保障?，F(xiàn)代科技的進(jìn)步為地鐵應(yīng)急管理提供了更多可能。地鐵應(yīng)急管理部門(mén)應(yīng)積極引進(jìn)和應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備，提高應(yīng)急管理的水平。例如，通過(guò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)地鐵站區(qū)和列車(chē)運(yùn)行情況，提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取相應(yīng)措施；通過(guò)智能滅火系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)和啟動(dòng)，及時(shí)滅火，有效控制事故損失。只有通過(guò)技術(shù)手段的不斷創(chuàng)新和應(yīng)用，才能更好地應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件。
總結(jié)（100字）
地鐵應(yīng)急管理是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)工程，涉及多個(gè)方面和環(huán)節(jié)。只有通過(guò)加強(qiáng)防范意識(shí)，做好預(yù)案準(zhǔn)備；加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，做好應(yīng)急處置；加強(qiáng)事后教訓(xùn)總結(jié)，修訂完善預(yù)案；加強(qiáng)技術(shù)支持，提高應(yīng)急管理水平，才能有效應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件，確保地鐵乘客生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。地鐵應(yīng)急管理工作仍然面臨諸多挑戰(zhàn)，但只要各方共同努力，就能夠取得更好的效果。
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇八
地鐵是現(xiàn)代城市的重要交通工具，每天都有成千上萬(wàn)的人乘坐地鐵出行。然而，地鐵系統(tǒng)也面臨著各種潛在危險(xiǎn)和突發(fā)事件。為提高地鐵工作人員應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和應(yīng)急處理能力，提高乘客安全感和應(yīng)對(duì)能力，我所在單位組織了一次地鐵應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我獲得了很多心得體會(huì)。
首先，地鐵應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了防范意識(shí)的重要性。在培訓(xùn)過(guò)程中，工作人員不斷強(qiáng)調(diào)預(yù)防和減少事故的關(guān)鍵在于加強(qiáng)防范意識(shí)。他們通過(guò)案例分析和講解，教育我們地鐵工作人員要時(shí)刻保持高度警惕，積極發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。例如，教官提醒我們要經(jīng)常檢查車(chē)內(nèi)設(shè)備是否靈敏，是否有潛在問(wèn)題，同時(shí)也要密切關(guān)注乘客的言行舉止，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員或危險(xiǎn)物品。通過(guò)培訓(xùn)，我深刻意識(shí)到只有時(shí)刻保持警惕，才能更好地避免事故的發(fā)生。
其次，地鐵應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)注重了員工團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在地鐵系統(tǒng)中，每個(gè)員工都起著關(guān)鍵的作用。培訓(xùn)中，我們通過(guò)模擬演練和課堂互動(dòng)等形式，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。只有團(tuán)隊(duì)的合作和配合，才能更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況并減少損失。在模擬演練中，我們親身體驗(yàn)到了緊急制動(dòng)的操作流程和疏散乘客的方法。大家相互配合，共同搶救受傷乘客，這種團(tuán)隊(duì)合作的精神無(wú)疑將在實(shí)際工作中發(fā)揮重要作用。
第三，地鐵應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)提高了我個(gè)人的應(yīng)急處理能力。地鐵系統(tǒng)面臨的突發(fā)情況復(fù)雜多變，因此地鐵工作人員必須具備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。在培訓(xùn)中，我們接受了包括心肺復(fù)蘇、綁扎傷口、疏散人員等方面的基礎(chǔ)應(yīng)急處理技能培訓(xùn)。通過(guò)模擬實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了正確的急救手法和應(yīng)對(duì)策略，提升了自己的處理能力和信心。我相信這些技能將會(huì)在我未來(lái)的工作中派上用場(chǎng)。
第四，地鐵應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)增加了我對(duì)地鐵安全管理的了解。通過(guò)培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，我了解到地鐵安全管理工作的繁瑣和關(guān)鍵性。地鐵公司已經(jīng)制定了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，并且定期組織演練和培訓(xùn)，以應(yīng)對(duì)各種可能的危險(xiǎn)和突發(fā)事件。地鐵工作人員在預(yù)案中扮演著重要的角色，他們應(yīng)熟悉預(yù)案內(nèi)容，掌握應(yīng)對(duì)方法，以提高突發(fā)情況下的應(yīng)急處理能力。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到地鐵安全是一個(gè)系統(tǒng)工程，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要精心管理和配合。
最后，地鐵應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)激發(fā)了我對(duì)地鐵工作的熱愛(ài)和責(zé)任感。地鐵工作并非輕松，需要時(shí)刻保持警惕和應(yīng)對(duì)各種情況。在培訓(xùn)中，我們聽(tīng)取了一位有多年地鐵工作經(jīng)驗(yàn)的老師傅的講述，他分享了他工作中的一次救援經(jīng)歷。他的認(rèn)真態(tài)度和對(duì)工作的熱愛(ài)深深感染了我。我意識(shí)到作為地鐵工作人員，我們肩負(fù)著巨大的責(zé)任，要時(shí)刻保持敬業(yè)和奉獻(xiàn)的精神，確保乘客的安全出行。
總的來(lái)說(shuō)，地鐵應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到了地鐵安全管理的重要性，提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，使我對(duì)地鐵工作充滿(mǎn)了熱愛(ài)和責(zé)任感。相信通過(guò)這次培訓(xùn)，地鐵系統(tǒng)的安全管理水平將進(jìn)一步提高，乘客的安全出行也將得到更好的保障。
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇九
地鐵作為一個(gè)大城市交通系統(tǒng)中不可或缺的一部分，其安全問(wèn)題一直備受關(guān)注。為了提高地鐵員工的應(yīng)急處置能力，近日我參加了一次地鐵應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，下面我將分享一些培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是預(yù)防為主。在應(yīng)急處置過(guò)程中，我們要時(shí)刻牢記預(yù)防為主。預(yù)防主要包括加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。此外，培訓(xùn)中也強(qiáng)調(diào)了乘客的教育和宣傳，提高他們的自我保護(hù)意識(shí)，如何正確使用地鐵的應(yīng)急設(shè)施和疏散通道，以及如何正確報(bào)警求助等。只有通過(guò)預(yù)防措施的加強(qiáng)，才能減少事故發(fā)生的概率，保證地鐵的安全運(yùn)行。
其次，培訓(xùn)突出了應(yīng)急處置的步驟和技巧。培訓(xùn)中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了應(yīng)急處置的步驟，即快速判斷、迅速報(bào)警、疏散乘客和協(xié)助處理事故。培訓(xùn)以模擬實(shí)景的形式進(jìn)行，通過(guò)乘客突然暈倒、乘客擁擠導(dǎo)致的摔倒等各種情況進(jìn)行演練，從而讓我們熟悉處置各類(lèi)災(zāi)害事故的方法和技巧。特別是在火災(zāi)和恐怖襲擊等特殊情況下，我們要掌握如何使用滅火器和急救設(shè)備，以及如何妥善處理人員傷亡等應(yīng)急處理技巧。
再次，培訓(xùn)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在地鐵應(yīng)急處置過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。培訓(xùn)中我們分成小組進(jìn)行了模擬演練，要求我們相互合作、協(xié)調(diào)行動(dòng)。每個(gè)小組都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)組織并指揮小組成員的行動(dòng)。通過(guò)演練的過(guò)程，我們學(xué)會(huì)了如何在緊張的情況下合理分配任務(wù)、協(xié)作配合，以達(dá)到事故處理的最佳效果。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作也能強(qiáng)化員工之間的溝通和信任，增強(qiáng)決策的準(zhǔn)確性和執(zhí)行的連貫性。
再次，培訓(xùn)提醒了個(gè)人安全意識(shí)的重要性。地鐵應(yīng)急處置過(guò)程中，我們首先要確保自己的安全。培訓(xùn)中我們強(qiáng)調(diào)了注意火災(zāi)、跌倒、溺水等危險(xiǎn)情況，教會(huì)我們?nèi)绾问褂梅雷o(hù)裝備和滅火器具，以及如何正確干預(yù)和解救遇險(xiǎn)人員。培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了心理調(diào)節(jié)的重要性，提醒我們要保持冷靜，克服恐慌和緊張情緒，正確評(píng)估和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。個(gè)人安全是應(yīng)急處置的前提，只有保證自身安全才能更好地保護(hù)他人和處理緊急情況。
最后，培訓(xùn)總結(jié)了地鐵應(yīng)急預(yù)案的重要性。地鐵應(yīng)急預(yù)案是對(duì)各類(lèi)緊急情況的針對(duì)性應(yīng)對(duì)方案，是保障地鐵安全運(yùn)行的重要舉措。培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了地鐵員工要熟悉掌握地鐵應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。只有在緊急情況下，按照預(yù)案快速、有序地展開(kāi)行動(dòng)，才能有效地減少傷亡，保護(hù)人民群眾的生命安全。
通過(guò)這次地鐵應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到應(yīng)急處置的重要性以及個(gè)人在其中的作用。提高應(yīng)急能力、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作和加強(qiáng)預(yù)防為主的意識(shí)都是我們地鐵員工應(yīng)該具備的素質(zhì)。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，提高自身的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處置能力，為地鐵的安全運(yùn)營(yíng)貢獻(xiàn)一份力量。
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇十
一、地鐵車(chē)站大客流應(yīng)急服務(wù)
(一)啟動(dòng)條件:突發(fā)性大客流即因地鐵周邊環(huán)境影響，或因設(shè)備故障導(dǎo)致設(shè)備能力不足等不可預(yù)見(jiàn)的情況造成突發(fā)性進(jìn)/出站客流增大，超過(guò)車(chē)站設(shè)備承受能力的情況。(二)信息發(fā)布部門(mén):地鐵控制中心。(三)應(yīng)急處理部門(mén):受影響車(chē)站。(四)現(xiàn)場(chǎng)客運(yùn)組織: 車(chē)站發(fā)生突發(fā)性大客流時(shí)，由站長(zhǎng)或值班站長(zhǎng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客運(yùn)組織，安排、監(jiān)督各崗位的職責(zé)實(shí)施情況。
3． 車(chē)站行車(chē)值班員及時(shí)播放相應(yīng)的廣播疏導(dǎo)乘客；
5．票亭減緩兌零速度；
10． 由于特殊氣象（如，暴雨）導(dǎo)致突發(fā)性大客流時(shí)，車(chē)站值班站長(zhǎng)及時(shí)安排員工做好滯留乘客的疏散。
車(chē)站客流有效緩解，恢復(fù)正常，站長(zhǎng)或值班站長(zhǎng)報(bào)告地鐵控制中心，經(jīng)地鐵控制中心同意后宣布結(jié)束預(yù)案的實(shí)施，各崗位員工恢復(fù)正常工作，臨時(shí)支援人員在現(xiàn)場(chǎng)指揮的安排下回原車(chē)站/原崗位。
二、地鐵車(chē)站大客流廣播信息
車(chē)站大客流一般由行車(chē)晚點(diǎn)、重大節(jié)假日等原因引起，故可參照第一章第一節(jié)《行車(chē)晚點(diǎn)廣播信息》進(jìn)行廣播疏導(dǎo)。
三、地鐵車(chē)站大客流新聞通稿
記者 月 日從地鐵公司獲悉，地鐵公司針對(duì)廣交會(huì)期間（春節(jié)、元旦等重大節(jié)假日）出現(xiàn)的大客流，采取系列大客流疏散方案、增設(shè)售票點(diǎn)、多派發(fā)指引圖和增派服務(wù)人員等措施。
廣交會(huì)期間如遇突發(fā)大客流，地鐵控制中心將根據(jù)情況，隨時(shí)調(diào)動(dòng)
1、2號(hào)線備用車(chē)上線疏導(dǎo)客流。其間的周六、周日，地鐵也將視客流情況，組織列車(chē)加開(kāi)上線運(yùn)營(yíng)，地鐵各相關(guān)車(chē)站根據(jù)15分鐘進(jìn)閘客流量，采取票亭開(kāi)雙窗口服務(wù)、設(shè)置1個(gè)或多個(gè)臨時(shí)售票點(diǎn)、兌零點(diǎn)等措施，避免乘客排長(zhǎng)隊(duì)。車(chē)站換乘客流壓力較大、運(yùn)營(yíng)安全秩序受到影響時(shí)，車(chē)站將會(huì)及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)的客流控制措施，分批放行乘客進(jìn)站，保證及時(shí)疏散大客流。
關(guān)于印發(fā)《廣州地鐵運(yùn)營(yíng)危機(jī)公關(guān)應(yīng)急預(yù)案》
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇十一
1.工程位置
本工程為西安市城市快速軌道交通一號(hào)線tjsg-10標(biāo)段，其中五路口站位于西安市新城區(qū)解放路與西五路十字路口地底下。
2．工程內(nèi)容
車(chē)站施工內(nèi)容包括人工降水、圍護(hù)結(jié)構(gòu)、車(chē)站蓋板施工、車(chē)站主體及防排水、車(chē)站附屬及防排水、綜合接地網(wǎng)及雜散電流施工。車(chē)站主體及入口、風(fēng)亭的建筑、結(jié)構(gòu)、動(dòng)力及照明、環(huán)控（包括車(chē)站相鄰兩端區(qū)間通風(fēng)、空調(diào)）、給排水及消防。
3．地面交通
五路口站位于西安市新城區(qū)解放路與西五路交匯處，解放路為雙向四車(chē)道，兩側(cè)設(shè)置非機(jī)動(dòng)車(chē)輔道；西五路路為雙向四車(chē)道，兩側(cè)設(shè)置非機(jī)動(dòng)車(chē)道。
4．周邊建（構(gòu)）筑物
五路口站西北象限為鐵通國(guó)際旅行社、已拆除；西南象限為陜西省機(jī)械設(shè)備成套局，部分臨街鋪面已拆除；東南象限為裕華精品商廈；東北象限為正在建設(shè)中的民安大廈。周邊多層建筑均為老式基礎(chǔ)。
二、應(yīng)急措施
在施工過(guò)程中，如果挖斷天然氣管線，現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)應(yīng)迅速向逆風(fēng)方向疏散作業(yè)人員并以出事地點(diǎn)為圓心，半徑50m拉設(shè)警戒線，禁止非搶險(xiǎn)人員進(jìn)入出事地點(diǎn)；同時(shí)，警戒范圍內(nèi)應(yīng)禁止所有火種，關(guān)閉一切非防爆的電器，關(guān)閉移動(dòng)通信工具，在警戒線外撥打天然氣搶修電話96777，及時(shí)通知臨近單位或工地及項(xiàng)目部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；同時(shí)關(guān)閉就近的、可以操作的天然氣閥門(mén)（施工段內(nèi)每個(gè)閥門(mén)能否操作一定要在地下管線圖中注明）。
如果挖斷自來(lái)水管線，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即撥打自來(lái)水搶修電話：029-88629713，同時(shí)應(yīng)迅速關(guān)閉上游的自來(lái)水閥門(mén)（施工段內(nèi)每個(gè)閥門(mén)能否操作一定要在地下管線圖中注明），并及時(shí)組織人力和物力對(duì)基坑進(jìn)行加固。
如果挖斷電力線路，應(yīng)立即撥打電力搶修電話95598，劃出20米的警戒線，不準(zhǔn)人員進(jìn)入，已經(jīng)處于20米警戒范圍內(nèi)內(nèi)的人員，雙腳并攏或單腳跳出警界范圍（確?？绮诫妷簽?）。
要做好圍觀群眾及過(guò)往車(chē)輛疏導(dǎo)工作，使其在警戒線以外。
立即和沿線單位取得聯(lián)系，在管線單位未來(lái)之前，要做好疏導(dǎo)和警戒工作，同時(shí)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)當(dāng)?shù)鼐用窆芫€有關(guān)情況，采取必要的措施。救助人員到場(chǎng)后，現(xiàn)場(chǎng)人員要如實(shí)反映積極協(xié)助。
迅速對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒，撤離無(wú)關(guān)人員。保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)和有關(guān)物體痕跡，對(duì)搶救傷員需要移動(dòng)的周邊物體應(yīng)作好標(biāo)志和記錄，以利于事故原因的調(diào)查取證。
三、
應(yīng)急指揮小組構(gòu)成
組長(zhǎng)：宋本宇（項(xiàng)目經(jīng)理）
成員
陳征兵（安全總監(jiān)）
謝之魁(項(xiàng)目副經(jīng)理）
完永軍（安全監(jiān)察部部長(zhǎng)）
張洪洲（項(xiàng)目副經(jīng)理）
梁保真（常務(wù)副經(jīng)理）
四、現(xiàn)場(chǎng)指揮部
成立應(yīng)急指揮部，由項(xiàng)目部經(jīng)理任總指揮，分管安全生產(chǎn)副總經(jīng)理、安全總監(jiān)任副總指揮，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部應(yīng)急救援工作的組織和指揮，指揮部設(shè)在項(xiàng)目部生產(chǎn)部。
五、應(yīng)急救援專(zhuān)業(yè)隊(duì)組成及分工
1、聯(lián)絡(luò)通信隊(duì)
擔(dān)負(fù)各單位之間的通信聯(lián)絡(luò)和對(duì)外聯(lián)系任務(wù)。
隊(duì)長(zhǎng)：張洪洲
副隊(duì)長(zhǎng)：楊婷
成員：張清
李文芳
李近
具體工作內(nèi)容：
1、在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，由現(xiàn)場(chǎng)管理人員第一時(shí)間與對(duì)外聯(lián)絡(luò)隊(duì)取得聯(lián)系。在接到突發(fā)事件報(bào)警后，聯(lián)絡(luò)隊(duì)人員應(yīng)在電話中了解清楚事故原因及事故嚴(yán)重程度，根據(jù)事故原因，及時(shí)與應(yīng)急指揮部人員、消防、急救、天然氣公司、電力公司、自來(lái)水公司等相關(guān)單位，協(xié)助處理事故。
2、若因事故影響過(guò)大，引起社會(huì)媒體關(guān)注，聯(lián)絡(luò)隊(duì)員應(yīng)及時(shí)告知媒體大眾現(xiàn)場(chǎng)狀況，實(shí)時(shí)通報(bào)現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救援情況，防止媒體因無(wú)法了解事故真相，盲目報(bào)道，引起社會(huì)恐慌。
3、及時(shí)通知各個(gè)救援隊(duì)，協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員組織救援。
2、運(yùn)輸隊(duì)擔(dān)負(fù)傷員的運(yùn)輸，及大件搶險(xiǎn)物資的運(yùn)輸任務(wù)。
隊(duì)長(zhǎng)：許炎
副隊(duì)長(zhǎng)：黃強(qiáng)
成員：由項(xiàng)目部駕駛員組成
具體工作內(nèi)容：發(fā)生突發(fā)事件，從接到通訊聯(lián)絡(luò)隊(duì)通知后，根據(jù)不同事故，組織相應(yīng)的救援物資并負(fù)責(zé)協(xié)助急救單位運(yùn)輸傷員。
3、搶險(xiǎn)搶救隊(duì)
肩負(fù)事故現(xiàn)場(chǎng)的搶險(xiǎn)、搶救工作。
隊(duì)長(zhǎng)：周向龍
副隊(duì)長(zhǎng)：梁爾柱
成員：由生產(chǎn)部人員組成
具體工作內(nèi)容：
1、成立搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，所有的搶險(xiǎn)人員服從搶險(xiǎn)應(yīng)急小組的指揮，按照搶險(xiǎn)措施要求，在保證自身安全的前提下，先行組織搶險(xiǎn)、搶救工作。
2、在專(zhuān)業(yè)搶險(xiǎn)、搶救人員到位后，協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員搶險(xiǎn)、搶救。
3、負(fù)責(zé)維護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)的秩序，以免因現(xiàn)場(chǎng)混亂影響搶險(xiǎn)、搶救工作。
4、事故發(fā)生時(shí)，第一時(shí)間組織人員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封閉，嚴(yán)禁閑雜人等入內(nèi)。
5、及時(shí)關(guān)閉事故管道對(duì)應(yīng)閥門(mén)，防止事故惡化。
4、治安聯(lián)防隊(duì)
擔(dān)負(fù)現(xiàn)場(chǎng)治安，交通指揮，設(shè)立警戒，指導(dǎo)群眾疏散
隊(duì)長(zhǎng)：劉晨
副隊(duì)長(zhǎng)：延鵬
成員：由技術(shù)部、安全質(zhì)量部人員組成
具體工作內(nèi)容：
1、在封閉的事故現(xiàn)場(chǎng)外設(shè)立警戒線，疏導(dǎo)過(guò)往人員和車(chē)輛。
2、在警戒線外嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)禁閑雜人等入內(nèi)。
3、根據(jù)事故實(shí)際情況，控制救援車(chē)輛的進(jìn)入。
4、協(xié)助指揮救援現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛和人員，以免因現(xiàn)場(chǎng)混亂影響搶險(xiǎn)、搶救工作。
5、物資供應(yīng)隊(duì)
擔(dān)負(fù)傷員生活需品及搶救物資的供應(yīng)任務(wù)。
隊(duì)長(zhǎng)：何小林
副隊(duì)長(zhǎng)：張延倉(cāng)
成員：由項(xiàng)目部庫(kù)管和電工組成
具體工作內(nèi)容：在發(fā)生事故后，第一時(shí)間提供搶險(xiǎn)、救援物資，保證施工現(xiàn)場(chǎng)用電（天然氣事故應(yīng)第一時(shí)間關(guān)閉施工現(xiàn)場(chǎng)一切非防爆的電器）。
6、備用人員
現(xiàn)場(chǎng)人員如因故未能及時(shí)到位，由備用人員替補(bǔ)（以測(cè)量隊(duì)為主）。
六、信號(hào)規(guī)定及事故應(yīng)急內(nèi)部聯(lián)絡(luò)法
項(xiàng)目部應(yīng)急救援小組人員的手機(jī)必須24小時(shí)開(kāi)機(jī)。
危險(xiǎn)區(qū)邊界警戒線為紅白相間帶，警戒人員佩戴紅袖標(biāo)，救護(hù)車(chē)、救火車(chē)?guó)Q笛。
七、反恐應(yīng)急救援外部聯(lián)絡(luò)電話
單位
電話
單位
電話
西安地鐵指揮部
匪警
交通
122
火警
119
醫(yī)療急救
120
監(jiān)理部
天然氣搶修
96777
自來(lái)水搶修
電力搶修
95598
業(yè)主代表（陳波）
***
八、應(yīng)急救援組織的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)及演練
1、項(xiàng)目部綜合辦、安全監(jiān)察部要通過(guò)各種途徑及時(shí)對(duì)項(xiàng)目部各職能部門(mén)、協(xié)作隊(duì)及施工作業(yè)人員進(jìn)行應(yīng)急救援預(yù)案的學(xué)習(xí)，并將報(bào)警電話公布。廣泛宣傳有關(guān)法律法規(guī)和自救、互救等常識(shí)。
2、項(xiàng)目部各職能部門(mén)及協(xié)作隊(duì)負(fù)責(zé)人要高度重視反恐應(yīng)急處置工作，要具備應(yīng)急組織指揮能力。應(yīng)急救援預(yù)案培訓(xùn)要納入近期項(xiàng)目部安全培訓(xùn)內(nèi)容。
3、項(xiàng)目部安全監(jiān)察部將不定期組織應(yīng)急、急救知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)通知、墻報(bào)、影像或知識(shí)問(wèn)答等形式開(kāi)展應(yīng)急、急救知識(shí)宣傳，做到人人參與。
附件：應(yīng)急救援小組員的通信聯(lián)絡(luò)方式：
序號(hào)
機(jī)構(gòu)組成
姓名
聯(lián)系電話
備注
1應(yīng)急指揮小組組長(zhǎng)
宋本宇
***
2應(yīng)急指揮小組成員
梁保真
***
3應(yīng)急指揮小組成員
完永軍
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4應(yīng)急指揮小組成員
張洪洲
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5應(yīng)急指揮小組成員
謝之魁
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6小組成員
延鵬
***
7小組成員
周向龍
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8小組成員
袁海
***
9小組成員
馬婷
***
小組成員
何小林
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小組成員
劉晨
***
小組成員
周玉龍
***
小組成員
張延倉(cāng)
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小組成員
魏旭升
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小組成員
許炎
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小組成員
楊婷
***
小組成員
李近
***
小組成員
尚文博
***
小組成員
馮長(zhǎng)林
***
小組成員
潘占強(qiáng)
***
小組成員
張清
***
小組成員
李文芳
***
小組成員
王博
***
小組成員
李群
***
小組成員
王龍
***
小組成員
梁爾柱
***
中國(guó)水利水電第十四工程局有限公司西安地鐵一號(hào)線tjsg—10標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇十二
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”、“保護(hù)人員安全優(yōu)先、保護(hù)環(huán)境優(yōu)先”的方針，貫徹“常備不懈、統(tǒng)一指揮、高效協(xié)調(diào)、持續(xù)改進(jìn)”的原則。更好地適應(yīng)法律和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的要求；給企業(yè)員工的工作和施工場(chǎng)區(qū)周?chē)用裉峁└酶踩沫h(huán)境；保證各種應(yīng)急資源處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)；指導(dǎo)應(yīng)急行動(dòng)按計(jì)劃有序地進(jìn)行；防止因應(yīng)急行動(dòng)組織不力或現(xiàn)場(chǎng)救援工作的無(wú)序和混亂而延誤事故的應(yīng)急救援；有效地避免或降低人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失；幫助實(shí)現(xiàn)應(yīng)急行動(dòng)的快速、有序、高效；充分體現(xiàn)應(yīng)急救援的“應(yīng)急精神”。
二、應(yīng)急策劃：
(一)工程概況及地質(zhì)條件
（1）工程概況
廣州地鐵三號(hào)線廣州東站地處瘦狗嶺南麓，地勢(shì)略呈北高南低，地面高程為13.74～21.13m，北面有廣園路，中部為鐵路站場(chǎng)，南面為廣州東站大片站房建筑。廣州東站折返線大部分位于瘦狗嶺下，其余部分位于廣園東路下方。所處的地形起伏較大，地面高程為19.91～105m。廣園東路及廣園東路以南為山前沖積平原地貌為主，瘦狗嶺地段為山地。廣園東路上的地面和高架橋上交通繁忙。
廣州東站主要包括廣州東站及站后折返線暗挖隧道工程。站后折返線暗挖隧道下穿部分瘦狗嶺地段、廣園東路、廣園高架橋等，起點(diǎn)里程為y（z）dk0+036.0，終點(diǎn)里程為y（z）dk0+336.676，總長(zhǎng)為300.676m。廣州東站暗挖隧道地表主要為火車(chē)東站站區(qū)，起點(diǎn)里程為ydk0+336.676,終點(diǎn)里程為y（z）dk0+605.182，總長(zhǎng)268.51m。車(chē)站及折返線隧道防水等級(jí)分別為一級(jí)和二級(jí)。
（2）車(chē)站暗挖隧道
廣州東站主體結(jié)構(gòu)雙線暗挖隧道，線路線間距為22.2m，位于火車(chē)東站南站房及鐵路站場(chǎng)的下方，埋深25m左右，處于微風(fēng)化巖層中，采用開(kāi)挖跨度分別為12.3～13.1m（右線）和7.05～10.65m（左線）的兩單洞暗挖結(jié)構(gòu)；初期支護(hù)采用c20噴射鋼纖維混凝土，承擔(dān)施工期間的圍巖壓力，二次襯砌為c30（s8）鋼筋混凝土；左、右線隧道在站臺(tái)層由7個(gè)橫通道連接，橫通道寬度為3.5m、6m、6.3m不等，均為暗挖結(jié)構(gòu)；初期支護(hù)與二襯間設(shè)全包防水層，防水層采用土工布+2.0mm防水板。
（3）站后折返線
站后折返線暗挖隧道包括單洞和雙洞兩種結(jié)構(gòu)形式，斷面為馬蹄形斷面型式，結(jié)構(gòu)斷面頻繁，共有14種斷面，開(kāi)挖跨度為6.2～13.5m；結(jié)構(gòu)采用復(fù)合式襯砌，初期支護(hù)分為：噴c20砼錨桿支護(hù)和噴錨+鋼筋網(wǎng)+格柵鋼架聯(lián)合支護(hù)兩種方式，在破碎帶處采用大管棚超前注漿支護(hù)，二次襯砌為c30（s10）鋼筋混凝土；在左右線端部設(shè)橫通道1座，寬度為3.4m，橫通道為暗挖結(jié)構(gòu)，橫通道內(nèi)設(shè)泵房；初期支護(hù)與二襯間設(shè)全包防水層，防水層采用土工布+1.5mm防水板。
（4）工程地質(zhì)
廣州東站處在天河向斜的北翼，無(wú)斷層通過(guò)。折返線隧道橫跨白云山-羅崗斷隆區(qū)及廣州斷陷區(qū)，線路在本段內(nèi)穿越走向近東西向的瘦狗嶺斷裂帶。該斷裂帶總體產(chǎn)狀傾向南，傾角50～60度，為早期壓扭性沖斷裂轉(zhuǎn)為后期張扭性斷裂。該斷裂帶寬40～80米，據(jù)觀測(cè)目前仍在活動(dòng)。在線路范圍內(nèi)斷裂帶分布區(qū)域界限為左線zdk0+140～zck0+185，右線ydk0+120～yck0+165。
a地層巖性
本工程區(qū)段上覆土層為第四系（q）土層，瘦狗嶺斷裂帶以北巖性上部主要為震旦系石英巖、下部為發(fā)生硅化的變質(zhì)砂巖（pzi）。斷層帶部位的巖性主要上部為斷層碎裂巖，瘦狗嶺斷裂帶以南巖性主要為白堊系上統(tǒng)大朗山組三元里段（k2d）礫巖、含粒粉砂巖。
b水文地質(zhì)
本區(qū)間范圍內(nèi)無(wú)大的地表水系。
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇十三
(一)啟動(dòng)條件:突發(fā)性大客流即因地鐵周邊環(huán)境影響，或因設(shè)備故障導(dǎo)致設(shè)備能力不足等不可預(yù)見(jiàn)的情況造成突發(fā)性進(jìn)/出站客流增大，超過(guò)車(chē)站設(shè)備承受能力的情況。(二)信息發(fā)布部門(mén):地鐵控制中心。(三)應(yīng)急處理部門(mén):受影響車(chē)站。(四)現(xiàn)場(chǎng)客運(yùn)組織:車(chē)站發(fā)生突發(fā)性大客流時(shí)，由站長(zhǎng)或值班站長(zhǎng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客運(yùn)組織，安排、監(jiān)督各崗位的職責(zé)實(shí)施情況。
3．車(chē)站行車(chē)值班員及時(shí)播放相應(yīng)的廣播疏導(dǎo)乘客；
5．票亭減緩兌零速度；
10．由于特殊氣象（如，暴雨）導(dǎo)致突發(fā)性大客流時(shí)，車(chē)站值班站長(zhǎng)及時(shí)安排員工做好滯留乘客的疏散。
車(chē)站客流有效緩解，恢復(fù)正常，站長(zhǎng)或值班站長(zhǎng)報(bào)告地鐵控制中心，經(jīng)地鐵控制中心同意后宣布結(jié)束預(yù)案的實(shí)施，各崗位員工恢復(fù)正常工作，臨時(shí)支援人員在現(xiàn)場(chǎng)指揮的安排下回原車(chē)站/原崗位。
車(chē)站大客流一般由行車(chē)晚點(diǎn)、重大節(jié)假日等原因引起，故可參照第一章第一節(jié)《行車(chē)晚點(diǎn)廣播信息》進(jìn)行廣播疏導(dǎo)。
記者月日從地鐵公司獲悉，地鐵公司針對(duì)廣交會(huì)期間（春節(jié)、元旦等重大節(jié)假日）出現(xiàn)的大客流，采取系列大客流疏散方案、增設(shè)售票點(diǎn)、多派發(fā)指引圖和增派服務(wù)人員等措施。
廣交會(huì)期間如遇突發(fā)大客流，地鐵控制中心將根據(jù)情況，隨時(shí)調(diào)動(dòng)1、2號(hào)線備用車(chē)上線疏導(dǎo)客流。其間的周六、周日，地鐵也將視客流情況，組織列車(chē)加開(kāi)上線運(yùn)營(yíng)，地鐵各相關(guān)車(chē)站根據(jù)15分鐘進(jìn)閘客流量，采取票亭開(kāi)雙窗口服務(wù)、設(shè)置1個(gè)或多個(gè)臨時(shí)售票點(diǎn)、兌零點(diǎn)等措施，避免乘客排長(zhǎng)隊(duì)。車(chē)站換乘客流壓力較大、運(yùn)營(yíng)安全秩序受到影響時(shí)，車(chē)站將會(huì)及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)的客流控制措施，分批放行乘客進(jìn)站，保證及時(shí)疏散大客流。
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇十四
全面做好開(kāi)學(xué)前后校園的工作，及時(shí)有效地采取各項(xiàng)預(yù)防措施，保障教職工平安返校，教育教學(xué)平穩(wěn)運(yùn)行，防止不必要的恐慌情緒，維護(hù)學(xué)校正常秩序和校園穩(wěn)定。
二、組織機(jī)構(gòu)
(一)成立教職工返校工作小組，全面指導(dǎo)20__年春季學(xué)期學(xué)校教職工返校工作有序開(kāi)展。
組長(zhǎng)：__
副組長(zhǎng)：__
成員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，__為成員，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)教職工開(kāi)學(xué)返校工作，保障教職工平安返校。具體事宜由張目龍負(fù)責(zé)。
三、主要工作和措施
(一)假期中全面排查
1.寒假期間，按照省、市有關(guān)要求，各部門(mén)應(yīng)與本部門(mén)教職工保持密切聯(lián)系，摸清掌握教職工行程情況和身體健康情況，進(jìn)行人員排查，收集教職工有無(wú)從外地返回、與外地人員接觸和有無(wú)發(fā)燒、干咳、乏力等癥狀的相關(guān)信息，第一時(shí)間報(bào)學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，不得漏報(bào)、瞞報(bào)、誤報(bào)，準(zhǔn)確掌握人員動(dòng)態(tài)信息。
2.九年級(jí)教職工需于20__年x月x日前返回__，返__途中乘坐公共交通工具時(shí)，全程佩戴外科口罩或n95口罩;返__后妥善保存旅行票據(jù)信息，以配合可能的相關(guān)密切接觸者調(diào)查。各部門(mén)要開(kāi)展以突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防與應(yīng)急知識(shí)為重點(diǎn)的健康宣傳教育，引導(dǎo)教職工減少外出，不參加聚會(huì)活動(dòng)，增強(qiáng)公共衛(wèi)生意識(shí)和自我保護(hù)能力。從外地返__者需按照要求進(jìn)行自我隔離、登記并上報(bào)。從外地返回、與外地人員接觸、有發(fā)燒、干咳、乏力等癥狀的教職工，需在家自主隔離14日無(wú)癥狀后方可到校上班。
3.各教學(xué)部門(mén)應(yīng)及時(shí)掌握教師的健康狀況，若因身體狀或在外地、隔離等不能按時(shí)到崗，部門(mén)按應(yīng)急方案妥善安排好教學(xué)工作。
(二)開(kāi)學(xué)時(shí)全面檢測(cè)
1.教職工開(kāi)學(xué)返校時(shí)間為20__年x月x日(如有變動(dòng)另行通知)。在正式開(kāi)學(xué)前，部門(mén)做好留校和返校教職工的健康篩查和監(jiān)測(cè)工作，全面了解返校教職工假期與相關(guān)人員接觸情況。
2.教職工不要私自提前返校上班，確因特殊情況需提前返校的，須通過(guò)所在部門(mén)報(bào)學(xué)校同意，并服從學(xué)校統(tǒng)一安排，方可返校。
3.返校當(dāng)天，組織人事處負(fù)責(zé)組織做好教職工開(kāi)學(xué)到崗情況統(tǒng)計(jì)。對(duì)體溫超過(guò)37.3攝氏度或有干咳、乏力等癥狀的教職工，部門(mén)需安排其到校醫(yī)務(wù)室進(jìn)一步觀察，或安排送醫(yī)進(jìn)一步檢查，同時(shí)將患者情況及時(shí)報(bào)教職工返校工作小組辦公室。
(三)上班時(shí)全程防控
1.做好每日日常體溫監(jiān)測(cè)工作，若發(fā)現(xiàn)疑似癥狀人員要及時(shí)報(bào)告突發(fā)公共衛(wèi)生事件領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
2.各部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)考勤，關(guān)注本部門(mén)教職工健康情況，了解身體異常教職工密切接觸人員、行蹤等信息。教職工一旦出現(xiàn)疑似癥狀，應(yīng)及時(shí)就醫(yī)并請(qǐng)假，不得帶病上班;經(jīng)醫(yī)院診斷排除后方可回校上班。
3.教職工上下班需佩戴口罩(教師上課期間除外)。
4教職工在校內(nèi)突發(fā)感染癥狀，應(yīng)立即報(bào)告突發(fā)公共衛(wèi)生事件領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并逐級(jí)上報(bào)，小組辦公室立即通知其家屬護(hù)送去醫(yī)院。學(xué)校啟動(dòng)應(yīng)急處置，對(duì)密切接觸人員進(jìn)行隔離觀察。為避免傳播，可臨時(shí)性關(guān)閉校門(mén)，在校門(mén)關(guān)閉期間，教職工不得擅自離開(kāi)學(xué)校。
5.對(duì)被隔離治療或在外地等不能按時(shí)到崗的教職工，教務(wù)處應(yīng)根據(jù)工作需要做好人力資源配置工作，對(duì)教職工進(jìn)行合理調(diào)配。
四、工作要求
(一)各部門(mén)要對(duì)本部門(mén)教職工做好宣傳和引導(dǎo)工作，及時(shí)將中央、省、市和學(xué)校的宣傳信息傳遞給教職工，確保教職工知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)，引導(dǎo)教職工樹(shù)立信心，克服恐懼心理。
(二)期間，各部門(mén)不得組織教師參加各類(lèi)大型集體活動(dòng)，不安排教職工外出參加教研、培訓(xùn)和學(xué)術(shù)活動(dòng)。
(三)全體教職工要提高政治站位，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一安排部署，確保通訊暢通，加強(qiáng)日常防范，做好科學(xué)自我防護(hù)，積極配合做好工作，全力打好攻戰(zhàn)。
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇十五
4三、市在建地鐵防汛應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)
成 員：
(二)指揮部職責(zé)
1、研究制定本市預(yù)防和應(yīng)對(duì)在建地鐵工程防汛安全事故的政策措施和指導(dǎo)意見(jiàn)；
4、負(fù)責(zé)市屬專(zhuān)業(yè)應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)管理和調(diào)度工作；
5、承辦上級(jí)單位和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
(三)指揮部總指揮職責(zé)
負(fù)責(zé)對(duì)本市在建地鐵工程防汛安全突發(fā)事故的預(yù)防和處置工作實(shí)施統(tǒng)一指揮。
(四)指揮部其它成員職責(zé)
指揮部所屬的應(yīng)急工作處、施工安全處及安全質(zhì)量監(jiān)督總站負(fù)責(zé)同志，在指揮部總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)各自職責(zé)分工，分別做好應(yīng)急管理和在建地鐵防汛安全管理工作。
應(yīng)急工作處主要職責(zé)是：綜合協(xié)調(diào)在建地鐵防汛安全突發(fā)事故的應(yīng)急處置工作；做好應(yīng)急值守以及應(yīng)急信息的收集報(bào)送工作；當(dāng)有關(guān)部門(mén)發(fā)布預(yù)警信息時(shí)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和單位做好汛情預(yù)警的響應(yīng)工作；當(dāng)發(fā)生突發(fā)事故后，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和單位開(kāi)展應(yīng)急響應(yīng)工作；完成指揮部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
施工安全處、安全質(zhì)量監(jiān)督總站主要職責(zé)是：組織、指導(dǎo)全市在建地鐵工程防汛安全隱患的排查和消除工作；當(dāng)有關(guān)部門(mén)發(fā)布汛情預(yù)警信息時(shí)，及時(shí)做好汛情預(yù)警響應(yīng)工作；當(dāng)發(fā)生突發(fā)事故后，做好搶險(xiǎn)等應(yīng)急響應(yīng)工作；做好市級(jí)專(zhuān)業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)管理和應(yīng)急調(diào)度工作，指導(dǎo)協(xié)調(diào)各支搶險(xiǎn)隊(duì)伍做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備工作；負(fù)責(zé)專(zhuān)家的組織工作；完成指揮領(lǐng)導(dǎo)部交辦的其它任務(wù)。
(五)指揮部辦公室職責(zé)
1、負(fù)責(zé)督促相關(guān)單位具體落實(shí)指揮部的決定；
2、負(fù)責(zé)收集、匯總、上報(bào)在建地鐵工程防汛工作信息；
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)相關(guān)單位開(kāi)展在建地鐵工程防汛應(yīng)急預(yù)案的宣傳教育工作；
6、完成指揮部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(六)相關(guān)區(qū)縣建委職責(zé)
相關(guān)區(qū)縣建委成立在建地鐵防汛指揮部，為市指揮部的分指揮部。在指揮部的統(tǒng)一指揮下，做好以下工作：
2、當(dāng)防汛部門(mén)發(fā)布汛情預(yù)警信息后，做好預(yù)警響應(yīng)工作；
4、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)所屬專(zhuān)業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍的建設(shè)管理和應(yīng)急調(diào)度工作；
5、做好本轄區(qū)防汛安全信息的收集、匯總工作，及時(shí)向指揮部辦公室報(bào)告；
6、完成指揮部及指揮部辦公室交辦的其它任務(wù)。
(七)建設(shè)管理公司要成立安全度汛指揮部，下設(shè)安全度汛辦公室。各項(xiàng)目管理(處)公司要成立安全度汛分指揮部。各項(xiàng)目管理(處)公司分別設(shè)立安全度汛分指揮部和安全度汛值班室，分指揮部應(yīng)有施工單位負(fù)責(zé)人參加。建設(shè)管理公司要組織相關(guān)單位制定相應(yīng)的軌道交通建設(shè)工程安全度汛預(yù)案，建立安全度汛組織機(jī)構(gòu)，明確預(yù)警、事故分級(jí)，制定預(yù)警響應(yīng)、應(yīng)急響應(yīng)程序措施等。
各參建單位在建設(shè)單位的領(lǐng)導(dǎo)下，逐級(jí)建立并完善在建地鐵安全度汛的工作體制、機(jī)制；制定相關(guān)的預(yù)案和措施；全面開(kāi)展汛期隱患排查和消除工作，積極做好應(yīng)急搶險(xiǎn)工作；建立相應(yīng)的搶險(xiǎn)隊(duì)伍，做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備；及時(shí)收集并報(bào)送有關(guān)信息。
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇十六
為了在車(chē)站發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)能夠采取及時(shí)、有效的措施，將火災(zāi)事故的影響范圍減少到最小，損失降到最低，特制定此辦法。
2、適用范圍
本辦法適用于地鐵所屬車(chē)站范圍內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事故,且火勢(shì)較大、車(chē)站力量無(wú)法撲滅時(shí)的應(yīng)急處理。
3、基本原則
3.1集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮原則。車(chē)站火災(zāi)事故發(fā)生后，應(yīng)急指揮部全權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)事故組織指揮，所有部門(mén)必須無(wú)條件服從應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一調(diào)動(dòng)指揮。
3.2協(xié)同作戰(zhàn)、統(tǒng)一行動(dòng)原則。撲救車(chē)站火災(zāi)，各部門(mén)既要各司其職又要加強(qiáng)協(xié)同，做到整個(gè)滅火救援現(xiàn)場(chǎng)一盤(pán)棋相互之間要密切配合、協(xié)調(diào)一致，提高滅火救援效能。
3.3加強(qiáng)第一時(shí)間出動(dòng)原則。發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，各崗位迅速行動(dòng)，積極搶險(xiǎn)，力爭(zhēng)將火災(zāi)事故損失降到最低程度。
3.4堅(jiān)持“救人第一”原則。開(kāi)展滅火救援行動(dòng)，必須堅(jiān)持以人為本，正確處理救人和其他滅火救援行動(dòng)的關(guān)系，把保障乘客、人員的生命安全在首位。
3.5堅(jiān)持自救和外援相結(jié)合原則。撲救車(chē)站火災(zāi)要充分利用內(nèi)部固定消防設(shè)施，積極疏散搶救人員，有效控制火勢(shì)，消滅火災(zāi)。
4、工作規(guī)范
4.1成立地鐵車(chē)站火災(zāi)應(yīng)急處理指揮機(jī)構(gòu)
4.1.1成立應(yīng)急指揮部
總指揮：運(yùn)營(yíng)公司總經(jīng)理
副總指揮：運(yùn)營(yíng)公司副總經(jīng)理以及地鐵公安分局領(lǐng)導(dǎo)
成員：控制中心、客運(yùn)部、安全稽查部、行車(chē)設(shè)備部、車(chē)站設(shè)備部、車(chē)輛部、綜合部負(fù)責(zé)人、事發(fā)車(chē)站負(fù)責(zé)人以及地鐵分局派出所領(lǐng)導(dǎo)。
4.1.2職責(zé)：
4.1.2.1負(fù)責(zé)滅火救援工作的組織、指揮、決策；
4.1.2.3組織恢復(fù)地鐵設(shè)備，盡快恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)秩序；
4.1.2.4組織現(xiàn)場(chǎng)的勘察、取證。
4.1.3成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部
組長(zhǎng)：運(yùn)營(yíng)公司主管運(yùn)輸、安全副經(jīng)理
組員：各相關(guān)中心（分部）負(fù)責(zé)人、事發(fā)車(chē)站負(fù)責(zé)人、各相關(guān)部門(mén)專(zhuān)業(yè)工程師等人員。
4.1.4職責(zé)：
4.1.4.2負(fù)責(zé)與地鐵公安人員、消防力量一道，積極疏散乘客、營(yíng)救被困人員，搶救財(cái)產(chǎn)，控制、撲救火災(zāi)。
4.1.4.3負(fù)責(zé)配合醫(yī)療人員,做好現(xiàn)場(chǎng)救治和傷病員轉(zhuǎn)運(yùn)。
4.1.4.4負(fù)責(zé)做好滅火救援所需物資供給及滅火救援人員飲食、飲用水等保障工作；
4.1.4.5負(fù)責(zé)配合地鐵公安人員,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),作好現(xiàn)場(chǎng)勘察、調(diào)查取證工作。
4.1.4.6負(fù)責(zé)修復(fù)損壞設(shè)備、積極組織開(kāi)通，恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)秩序。
4.2應(yīng)急信息報(bào)告
4.2.1報(bào)告原則：
a）迅速、準(zhǔn)確、真實(shí)、簡(jiǎn)單明了、逐級(jí)上報(bào)的原則；
b）分公司內(nèi)部及協(xié)作單位并舉的原則；
4.2.2報(bào)告事項(xiàng)
a）發(fā)生時(shí)間（月、日、時(shí)、分）；
b）發(fā)生地點(diǎn)；
c）火災(zāi)事故概況及原因；
d）車(chē)站人員情況及傷亡情況,
e）車(chē)輛、線路等地鐵設(shè)備損壞情況；
f）其他必須說(shuō)明的事項(xiàng)。
4.2.3報(bào)告程序
4.2.3.1車(chē)站安全員在接到乘客火災(zāi)報(bào)告或發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后立即報(bào)告車(chē)控室或車(chē)站值班員通過(guò)fas發(fā)現(xiàn)并確定火警位置，通知車(chē)站安全員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，車(chē)站安全員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后，將火災(zāi)情況報(bào)車(chē)控室。
4.2.3.2行車(chē)值班員接到車(chē)站安全員報(bào)告后，立即向行調(diào)、值班站長(zhǎng)、站長(zhǎng)報(bào)告火災(zāi)情況，并報(bào)告119火警、120急救中心、地鐵公安分局、駐站工班人員；值班站長(zhǎng)接到車(chē)站值班員通知后,協(xié)助通知相關(guān)人員。
4.2.3.3控制中心行調(diào)接到報(bào)告后立即報(bào)告值班主任、主任，并上報(bào)應(yīng)急指揮部,值班主任接到行車(chē)調(diào)度員通知后,協(xié)助通知相關(guān)人員。
4.2.3.4應(yīng)急指揮部人員在接到控制中心關(guān)于發(fā)生火災(zāi)事故的報(bào)告后，須在10分鐘內(nèi)集結(jié)，趕往事故現(xiàn)場(chǎng)。在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，由車(chē)站站長(zhǎng)擔(dān)任負(fù)責(zé)人（站長(zhǎng)不在車(chē)站時(shí)，由值班站長(zhǎng)擔(dān)任），組織現(xiàn)場(chǎng)乘客疏散、滅火工作，并與控制中心保持聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)上報(bào)火災(zāi)變化情況，待應(yīng)急指揮部人員、公安人員和消防隊(duì)員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，負(fù)責(zé)介紹情況，并聽(tīng)從指揮。
4.2.3.5分公司安委會(huì)接到報(bào)告后立即報(bào)告總公司安委會(huì)，總公司安委會(huì)辦公室必須在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)向、市政府報(bào)告。
4.3現(xiàn)場(chǎng)人員安排
a）應(yīng)急指揮部人員應(yīng)立即趕赴各自工作地點(diǎn)，總經(jīng)理在occ，副總經(jīng)理在事
故現(xiàn)場(chǎng)。
b）各相關(guān)部門(mén)、中心（分部）負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員應(yīng)立即趕赴各自工作地點(diǎn)，
同時(shí)做好本部門(mén)、中心（分部）的人員、工具、備品等的組織安排。具體地點(diǎn)為：
控制中心主任在occ；
客運(yùn)部負(fù)責(zé)人在occ，副部長(zhǎng)在事故現(xiàn)場(chǎng)；
車(chē)輛部負(fù)責(zé)人在occ，副部長(zhǎng)在事故現(xiàn)場(chǎng)；
車(chē)站設(shè)備部負(fù)責(zé)人在occ，副部長(zhǎng)在事故現(xiàn)場(chǎng)；
行車(chē)設(shè)備部負(fù)責(zé)人在occ，副部長(zhǎng)在事故現(xiàn)場(chǎng)；
安全稽查部負(fù)責(zé)人在事故現(xiàn)場(chǎng)；
綜合部負(fù)責(zé)人在事故現(xiàn)場(chǎng)；
乘務(wù)、站務(wù)、設(shè)施、設(shè)備中心（車(chē)間）負(fù)責(zé)人在事故現(xiàn)場(chǎng)；
地鐵分局派出所領(lǐng)導(dǎo)在事故現(xiàn)場(chǎng)；
4.4應(yīng)急處理
4.4.1處置原則
反應(yīng)迅速、報(bào)告及時(shí)、密切配合、全力以赴、疏散乘客、排除險(xiǎn)情、減少損失、盡快恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。
4.4.2處理程序
4.4.2.1站廳發(fā)生火災(zāi)處理
4.4.2.1.1值班站長(zhǎng)
a）向車(chē)控室下達(dá)緊急疏散指令；
b）組織人員使用滅火器進(jìn)行滅火，控制火勢(shì)蔓延。
c）領(lǐng)導(dǎo)客運(yùn)值班員、售票員、站廳巡檢員、公安、保安、駐站工班人員組織站廳乘客往站外疏散，阻止乘客下站臺(tái)。
d）確認(rèn)將站廳乘客全部疏散出站后，報(bào)告車(chē)控室；
e）組織并確認(rèn)全部站臺(tái)、站廳員工往站外撤離；
f）火災(zāi)撲滅后，組織員工清理現(xiàn)場(chǎng)。
g）具備開(kāi)通條件后，恢復(fù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)；
4.4.2.1.2行車(chē)值班員:
a）接到值班站長(zhǎng)下達(dá)的緊急疏散指令后，立即向全體員工進(jìn)行火災(zāi)廣播，宣布
“緊急疏散指令”。
b）將全站扶梯緊停旋鈕打到緊急關(guān)閉
c）關(guān)閉廣告燈箱電源。
d）聯(lián)系環(huán)控調(diào)度，根據(jù)指示在bas上設(shè)置執(zhí)行相應(yīng)的排煙模式
e）加強(qiáng)與行調(diào)聯(lián)系,及時(shí)將火災(zāi)變化情況向行調(diào)報(bào)告；
f）布置站臺(tái)安全員組織站臺(tái)乘客全部上車(chē)；
4
g）接值班站長(zhǎng)匯報(bào)站廳乘客已全部離站后報(bào)告行調(diào)。
h）接站臺(tái)安全員匯報(bào)站臺(tái)乘客已全部上車(chē)后報(bào)告行調(diào)。
i）及時(shí)將消防隊(duì)的滅火情況匯報(bào)行調(diào)。
j）從安全方向撤離出站。
k）火撲滅后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理，清理完畢報(bào)告行調(diào),并按行調(diào)指示恢復(fù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
4.4.2.1.3行車(chē)調(diào)度員:
a）指示車(chē)站停止服務(wù)；
b）向全線客車(chē)通報(bào)火災(zāi)情況，要求司機(jī)做好客車(chē)廣播。
c）接到車(chē)站值班員站臺(tái)乘客已全部上車(chē)匯報(bào)后，通知后面各次客車(chē)一律通過(guò)該站。
d）加強(qiáng)與車(chē)站聯(lián)系,隨時(shí)掌握乘客疏散、消防滅火情況，作好信息的搜集、上報(bào)。e）接到車(chē)站火災(zāi)已撲滅、現(xiàn)場(chǎng)清理完畢報(bào)告后，如符合開(kāi)通條件，則指示恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。
4.4.2.1.4司機(jī):
a）客車(chē)到達(dá)該站前，司機(jī)做好阻止乘客下車(chē)的客車(chē)廣播。
b）接行調(diào)命令后在該站通過(guò)，并做好客車(chē)廣播?？蛙?chē)到達(dá)該站前，司機(jī)做好阻止乘客下車(chē)的客車(chē)廣播。
4.4.2.1.5客運(yùn)值班員：
a）接到緊急疏散指令后，在sc上執(zhí)行命令使所有進(jìn)出閘機(jī)處于自由進(jìn)出狀態(tài)，關(guān)閉車(chē)站的所有tvm。如設(shè)置無(wú)效，則通知行車(chē)值班員轉(zhuǎn)動(dòng)車(chē)控室操作臺(tái)上的afc緊急疏散旋鈕。
b）組織好售票員、站廳巡檢員快速疏散乘客。
c）乘客疏散完畢后，關(guān)閉緊急出入口以外的其它出入口.
d）從安全方向撤離出站。
e）得到行車(chē)值班員恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的指令后，對(duì)sc進(jìn)行設(shè)置，開(kāi)放進(jìn)出閘機(jī)，恢復(fù)服務(wù)工作。
4.4.2.1.6售票員
a）接到緊急疏散指令后,停止售票，收好票、款。
b）到出入口張貼暫停服務(wù)公告，打開(kāi)員工通道，將乘客疏散出站,阻止乘客進(jìn)站乘車(chē)。
c）將站廳全部乘客疏散出站,引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)站滅火。
d）從安全方向撤離出站。
e）火災(zāi)撲滅后,清理現(xiàn)場(chǎng)，撤除暫停服務(wù)公告，恢復(fù)服務(wù)。
4.4.2.1.7站廳巡檢員
a）接到緊急疏散指令后,引導(dǎo)站廳乘客從未受火災(zāi)影響處疏散出站。b）使用滅火器進(jìn)行滅火，控制火勢(shì)蔓延。
c）從安全方向撤離出站。
d）按值班站長(zhǎng)指示清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)服務(wù)。
4.4.2.1.8站臺(tái)安全員
a）接到緊急疏散指令后，組織站臺(tái)乘客上車(chē)。
b）檢查確認(rèn)站臺(tái)沒(méi)有遺留乘客后報(bào)告車(chē)控室。
c）阻止站廳乘客下站臺(tái)乘車(chē)。
d）從安全方向撤離到站外或乘車(chē)到下一站。
e）火災(zāi)撲滅后，按值班站長(zhǎng)指示清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)服務(wù)。
4.4.2.1.9公安/保安/駐站工班人員
a）接到緊急疏散指令后，到站廳協(xié)助滅火。
b）組織站廳乘客往站外疏散，阻止乘客下站臺(tái)。
c）從安全方向撤離出站。
d）火災(zāi)撲滅后，保安人員按值班站長(zhǎng)指示清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)服務(wù)，公安人員組織調(diào)查火災(zāi)原因。
4.4.2.2站臺(tái)發(fā)生火災(zāi)的處理
4.4.2.2.1值班站長(zhǎng)
a）向車(chē)控室下達(dá)緊急疏散指令；
b）組織人員使用滅火器進(jìn)行滅火，控制火勢(shì)蔓延。
c）領(lǐng)導(dǎo)站廳巡檢員、站臺(tái)安全員、公安、保安、駐站工班人員組織站臺(tái)乘客從未受火災(zāi)影響端往站廳疏散。
e）組織并確認(rèn)全部站臺(tái)員工往站廳撤離。
f）火災(zāi)撲滅后，組織員工清理現(xiàn)場(chǎng)。
g）具備開(kāi)通條件后，恢復(fù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)；
4.4.2.2.2行車(chē)值班員:
a）接到值班站長(zhǎng)下達(dá)的`緊急疏散指令后，立即向全體員工進(jìn)行火災(zāi)廣播，宣布“緊急疏散指令”。
b）將全站扶梯緊停旋鈕打到緊急關(guān)閉
c）關(guān)閉廣告燈箱電源。
d）聯(lián)系環(huán)控調(diào)度，根據(jù)指示在bas上設(shè)置執(zhí)行相應(yīng)的排煙模式
e）加強(qiáng)與行調(diào)聯(lián)系,及時(shí)將火災(zāi)變化情況向行調(diào)報(bào)告；
f）接到值班站長(zhǎng)通知站臺(tái)乘客已全部疏散到站挺后報(bào)告行調(diào)。
g）接到客運(yùn)值班員通知將站廳乘客全部疏散出站后報(bào)告行調(diào)。
h）及時(shí)將消防隊(duì)的滅火情況匯報(bào)行調(diào)。
i）火撲滅后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理，清理完畢報(bào)告行調(diào),并按行調(diào)指示恢復(fù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
4.4.2.2.3行車(chē)調(diào)度員:
a）接到火災(zāi)報(bào)告后，指示車(chē)站停止服務(wù)；
b）向全線客車(chē)通報(bào)火災(zāi)情況，要求司機(jī)做好客車(chē)廣播。
c）根據(jù)情況安排客車(chē)兩端車(chē)站扣車(chē)或命令客車(chē)通過(guò)該站。
d）加強(qiáng)與車(chē)站聯(lián)系,隨時(shí)掌握乘客疏散、消防滅火情況，作好信息的搜集、上報(bào)。
e）接到車(chē)站火災(zāi)已撲滅、現(xiàn)場(chǎng)清理完畢報(bào)告后，如符合開(kāi)通條件，則指示恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。
4.4.2.2.4司機(jī):
a）接到行調(diào)在兩端車(chē)站扣車(chē)或在該站通過(guò)命令后，做好客車(chē)廣播。
4.4.2.2.5客運(yùn)值班員：
a）接到緊急疏散指令后，在sc上執(zhí)行命令使所有進(jìn)出閘機(jī)處于自由進(jìn)出狀態(tài)，關(guān)閉車(chē)站的所有tvm。如設(shè)置無(wú)效，則通知行車(chē)值班員轉(zhuǎn)動(dòng)車(chē)控室操作臺(tái)上的afc緊急疏散旋鈕。
b）組織好售票員快速疏散乘客，確認(rèn)將站廳乘客全部疏散出站后，通知車(chē)控室。
c）乘客疏散完畢后，關(guān)閉緊急出入口以外的其它出入口。
d）火災(zāi)撲滅后，清理現(xiàn)場(chǎng)。
e）得到行車(chē)值班員恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的指令后，對(duì)sc進(jìn)行設(shè)置，開(kāi)放進(jìn)出閘機(jī)，組織售票員恢復(fù)服務(wù)工作。
4.4.2.2.6售票員
a）接到緊急疏散指令后,停止售票，收好票、款。
b）到出入口張貼暫停服務(wù)公告,阻止乘客進(jìn)站乘車(chē)。
c）將站廳全部乘客疏散出站。引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)站滅火。
d）火災(zāi)撲滅后,清理現(xiàn)場(chǎng)，
f）得到行車(chē)值班員恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的指令后,撤除暫停服務(wù)公告，恢復(fù)服務(wù)。
4.4.2.2.7站廳巡檢員
a）接到緊急疏散指令后,迅速到站臺(tái)指引乘客向站廳疏散出站。
b）阻止站廳乘客下站臺(tái)乘車(chē)
c）使用滅火器進(jìn)行滅火，控制火勢(shì)蔓延。
d）從安全方向撤離到站廳。
e）按值班站長(zhǎng)指示清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)服務(wù)。
4.4.2.2.8站臺(tái)安全員
a）接到緊急疏散指令后，組織引導(dǎo)站臺(tái)乘客從未受火災(zāi)影響一端往站廳疏散
b）阻止站廳乘客下站臺(tái)乘車(chē)
c）使用滅火器進(jìn)行滅火，控制火勢(shì)蔓延。
d）從安全方向撤離到站廳。
e）按值班站長(zhǎng)指示清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)服務(wù)。
4.4.2.2.9公安/保安/駐站工班人員
a）接到緊急疏散指令后，到站臺(tái)協(xié)助滅火。
b）組織引導(dǎo)站臺(tái)乘客往站廳疏散。
c）從安全方向撤離到站廳。
d）火災(zāi)撲滅后，保安人員按值班站長(zhǎng)指示清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)服務(wù)，公安人員組織調(diào)查火災(zāi)原因。
5、注意事項(xiàng)
5.1所有參加滅火、疏散、救人的人員應(yīng)穿戴、攜帶好安全防護(hù)用品，加強(qiáng)個(gè)人安全防護(hù)。
5.2處理好滅火與撤離的關(guān)系，乘客疏散后盡快撤離，避免造成人員傷亡。
5.3加強(qiáng)對(duì)出入口的控制，只能出，不能進(jìn)入。
5.4開(kāi)啟廣播系統(tǒng)通知疏散，要穩(wěn)定人員情緒，明確提示疏散方向，以免造成疏散秩序混亂。
5.5有大量人員待疏散時(shí)，火災(zāi)撲救中應(yīng)盡可能不用七氟丙烷、二氧化碳等有窒息性或毒性大的滅火劑。
5.6車(chē)站電纜電線密布，火災(zāi)時(shí)滅火及救援人員要嚴(yán)防發(fā)生觸電事故。
5.7火災(zāi)撲滅后，要及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，檢查火場(chǎng)，防止復(fù)燃。
6、其他要求
6.1安全稽查部部負(fù)責(zé)定期組織演練。
6.2各部門(mén)、中心（分部）根據(jù)本預(yù)案制定相應(yīng)級(jí)別預(yù)案，并定期組織演練。
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇十七
1 目的
為了在車(chē)站發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)能夠采取及時(shí)、有效的措施，將火災(zāi)事故的影響范圍減少到最小，損失降到最低，特制定此辦法。
2 適用范圍
本辦法適用于地鐵所屬車(chē)站范圍內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事故,且火勢(shì)較大、車(chē)站力量無(wú)法撲滅時(shí)的應(yīng)急處理。
3 基本原則
3.1集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮原則。車(chē)站火災(zāi)事故發(fā)生后，應(yīng)急指揮部全權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)事故組織指揮，所有部門(mén)必須無(wú)條件服從應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一調(diào)動(dòng)指揮。
3.2協(xié)同作戰(zhàn)、統(tǒng)一行動(dòng)原則。撲救車(chē)站火災(zāi)，各部門(mén)既要各司其職又要加強(qiáng)協(xié)同，做到整個(gè)滅火救援現(xiàn)場(chǎng)一盤(pán)棋相互之間要密切配合、協(xié)調(diào)一致，提高滅火救援效能。
3.3加強(qiáng)第一時(shí)間出動(dòng)原則。發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，各崗位迅速行動(dòng)，積極搶險(xiǎn)，力爭(zhēng)將火災(zāi)事故損失降到最低程度。
3.4堅(jiān)持“救人第一”原則。開(kāi)展滅火救援行動(dòng)，必須堅(jiān)持以人為本，正確處理救人和其他滅火救援行動(dòng)的關(guān)系，把保障乘客、人員的生命安全在首位。
3.5堅(jiān)持自救和外援相結(jié)合原則。撲救車(chē)站火災(zāi)要充分利用內(nèi)部固定消防設(shè)施，積極疏散搶救人員，有效控制火勢(shì)，消滅火災(zāi)。
4 工作規(guī)范
4.1 成立地鐵車(chē)站火災(zāi)應(yīng)急處理指揮機(jī)構(gòu)
4.1.1 成立應(yīng)急指揮部
總指揮：運(yùn)營(yíng)公司總經(jīng)理
副總指揮：運(yùn)營(yíng)公司副總經(jīng)理以及地鐵公安分局領(lǐng)導(dǎo)
成員：控制中心、客運(yùn)部、安全稽查部、行車(chē)設(shè)備部、車(chē)站設(shè)備部、車(chē)輛部、綜合部負(fù)責(zé)人、事發(fā)車(chē)站負(fù)責(zé)人以及地鐵分局派出所領(lǐng)導(dǎo)。
4.1.2 職責(zé)：
4.1.2.1 負(fù)責(zé)滅火救援工作的組織、指揮、決策；
4.1.2.3 組織恢復(fù)地鐵設(shè)備，盡快恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)秩序；
4.1.2.4 組織現(xiàn)場(chǎng)的勘察、取證。
4.1.3 成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部
組長(zhǎng)：運(yùn)營(yíng)公司主管運(yùn)輸、安全副經(jīng)理
組員：各相關(guān)中心（分部）負(fù)責(zé)人、事發(fā)車(chē)站負(fù)責(zé)人、各相關(guān)部門(mén)專(zhuān)業(yè)工程師等人員。
4.1.4職責(zé)：
4.1.4.2負(fù)責(zé)與地鐵公安人員、消防力量一道，積極疏散乘客、營(yíng)救被困人員，搶救財(cái)產(chǎn)，控制、撲救火災(zāi)。
4.1.4.3 負(fù)責(zé)配合醫(yī)療人員,做好現(xiàn)場(chǎng)救治和傷病員轉(zhuǎn)運(yùn)。
4.1.4.5負(fù)責(zé)配合地鐵公安人員,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),作好現(xiàn)場(chǎng)勘察、調(diào)查取證工作。
4.1.4.6負(fù)責(zé)修復(fù)損壞設(shè)備、積極組織開(kāi)通，恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)秩序。
4.2 應(yīng)急信息報(bào)告
4.2.1 報(bào)告原則：
a) 迅速、準(zhǔn)確、真實(shí)、簡(jiǎn)單明了、逐級(jí)上報(bào)的原則；
b) 分公司內(nèi)部及協(xié)作單位并舉的原則；
4.2.2 報(bào)告事項(xiàng)
2
a) 發(fā)生時(shí)間（月、日、時(shí)、分）；
b) 發(fā)生地點(diǎn)；
c) 火災(zāi)事故概況及原因；
d) 車(chē)站人員情況及傷亡情況,
e）車(chē)輛、線路等地鐵設(shè)備損壞情況；
f) 其他必須說(shuō)明的事項(xiàng)。
4.2.3 報(bào)告程序
4.2.3.1車(chē)站安全員在接到乘客火災(zāi)報(bào)告或發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后立即報(bào)告車(chē)控室或車(chē)站值班員通過(guò)fas發(fā)現(xiàn)并確定火警位置，通知車(chē)站安全員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，車(chē)站安全員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后，將火災(zāi)情況報(bào)車(chē)控室。
4.2.3.2行車(chē)值班員接到車(chē)站安全員報(bào)告后，立即向行調(diào)、值班站長(zhǎng)、站長(zhǎng)報(bào)告火災(zāi)情況，并報(bào)告119火警、120急救中心、地鐵公安分局、駐站工班人員；值班站長(zhǎng)接到車(chē)站值班員通知后,協(xié)助通知相關(guān)人員。
4.2.3.3控制中心行調(diào)接到報(bào)告后立即報(bào)告值班主任、主任，并上報(bào)應(yīng)急指揮部, 值班主任接到行車(chē)調(diào)度員通知后,協(xié)助通知相關(guān)人員。
4.2.3.4應(yīng)急指揮部人員在接到控制中心關(guān)于發(fā)生火災(zāi)事故的報(bào)告后，須在10分鐘內(nèi)集結(jié)，趕往事故現(xiàn)場(chǎng)。在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，由車(chē)站站長(zhǎng)擔(dān)任負(fù)責(zé)人（站長(zhǎng)不在車(chē)站時(shí)，由值班站長(zhǎng)擔(dān)任），組織現(xiàn)場(chǎng)乘客疏散、滅火工作，并與控制中心保持聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)上報(bào)火災(zāi)變化情況，待應(yīng)急指揮部人員、公安人員和消-防-隊(duì)員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，負(fù)責(zé)介紹情況，并聽(tīng)從指揮。
4.2.3.5分公司安委會(huì)接到報(bào)告后立即報(bào)告總公司安委會(huì)，總公司安委會(huì)辦公室必須在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)向、市政府報(bào)告。
4.3現(xiàn)場(chǎng)人員安排
a) 應(yīng)急指揮部人員應(yīng)立即趕赴各自工作地點(diǎn)，總經(jīng)理在occ，副總經(jīng)理在事
故現(xiàn)場(chǎng)。
b) 各相關(guān)部門(mén)、中心（分部）負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員應(yīng)立即趕赴各自工作地點(diǎn)，
同時(shí)做好本部門(mén)、中心（分部）的人員、工具、備品等的組織安排。 具體地點(diǎn)為：
控制中心主任在occ；
客運(yùn)部負(fù)責(zé)人在occ，副部長(zhǎng)在事故現(xiàn)場(chǎng)；
3
車(chē)輛部負(fù)責(zé)人在occ，副部長(zhǎng)在事故現(xiàn)場(chǎng)；
車(chē)站設(shè)備部負(fù)責(zé)人在occ，副部長(zhǎng)在事故現(xiàn)場(chǎng)；
行車(chē)設(shè)備部負(fù)責(zé)人在occ，副部長(zhǎng)在事故現(xiàn)場(chǎng)；
安全稽查部負(fù)責(zé)人在事故現(xiàn)場(chǎng)；
綜合部負(fù)責(zé)人在事故現(xiàn)場(chǎng)；
乘務(wù)、站務(wù)、設(shè)施、設(shè)備中心（車(chē)間）負(fù)責(zé)人在事故現(xiàn)場(chǎng)；
地鐵分局派出所領(lǐng)導(dǎo)在事故現(xiàn)場(chǎng)；
4.4應(yīng)急處理
4.4.1 處置原則
反應(yīng)迅速、報(bào)告及時(shí)、密切配合、全力以赴、疏散乘客、排除險(xiǎn)情、減少損失、盡快恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。
4.4.2處理程序
4.4.2.1 站廳發(fā)生火災(zāi)處理
4.4.2.1.1值班站長(zhǎng)
a) 向車(chē)控室下達(dá)緊急疏散指令；
b)組織人員使用滅火器進(jìn)行滅火，控制火勢(shì)蔓延。
c)領(lǐng)導(dǎo)客運(yùn)值班員、售票員、站廳巡檢員、公安、保安、駐站工班人員組織站廳乘客往站外疏散，阻止乘客下站臺(tái)。
d)確認(rèn)將站廳乘客全部疏散出站后，報(bào)告車(chē)控室；
e)組織并確認(rèn)全部站臺(tái)、站廳員工往站外撤離；
f)火災(zāi)撲滅后，組織員工清理現(xiàn)場(chǎng)。
g)具備開(kāi)通條件后，恢復(fù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)；
4.4.2.1.2行車(chē)值班員:
a) 接到值班站長(zhǎng)下達(dá)的緊急疏散指令后，立即向全體員工進(jìn)行火災(zāi)廣播，宣布
“緊急疏散指令”。
b) 將全站扶梯緊停旋鈕打到緊急關(guān)閉
c) 關(guān)閉廣告燈箱電源。
d) 聯(lián)系環(huán)控調(diào)度，根據(jù)指示在bas上設(shè)置執(zhí)行相應(yīng)的排煙模式
e) 加強(qiáng)與行調(diào)聯(lián)系,及時(shí)將火災(zāi)變化情況向行調(diào)報(bào)告；
f) 布置站臺(tái)安全員組織站臺(tái)乘客全部上車(chē)；
4
g) 接值班站長(zhǎng)匯報(bào)站廳乘客已全部離站后報(bào)告行調(diào)。
h) 接站臺(tái)安全員匯報(bào)站臺(tái)乘客已全部上車(chē)后報(bào)告行調(diào)。
i) 及時(shí)將消-防-隊(duì)的滅火情況匯報(bào)行調(diào)。
j) 從安全方向撤離出站。
k) 火撲滅后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理，清理完畢報(bào)告行調(diào),并按行調(diào)指示恢復(fù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
4.4.2.1.3行車(chē)調(diào)度員:
a)指示車(chē)站停止服務(wù)；
b)向全線客車(chē)通報(bào)火災(zāi)情況，要求司機(jī)做好客車(chē)廣播。
c)接到車(chē)站值班員站臺(tái)乘客已全部上車(chē)匯報(bào)后，通知后面各次客車(chē)一律通過(guò)該站。
d) 加強(qiáng)與車(chē)站聯(lián)系,隨時(shí)掌握乘客疏散、消防滅火情況，作好信息的搜集、上報(bào)。 e)接到車(chē)站火災(zāi)已撲滅、現(xiàn)場(chǎng)清理完畢報(bào)告后，如符合開(kāi)通條件，則指示恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。
4.4.2.1.4司機(jī):
a)客車(chē)到達(dá)該站前，司機(jī)做好阻止乘客下車(chē)的客車(chē)廣播。
b)接行調(diào)命令后在該站通過(guò)，并做好客車(chē)廣播?？蛙?chē)到達(dá)該站前，司機(jī)做好阻止乘客下車(chē)的客車(chē)廣播。
4.4.2.1.5客運(yùn)值班員：
a)接到緊急疏散指令后，在sc上執(zhí)行命令使所有進(jìn)出閘機(jī)處于自由進(jìn)出狀態(tài)，關(guān)閉車(chē)站的所有tvm。如設(shè)置無(wú)效，則通知行車(chē)值班員轉(zhuǎn)動(dòng)車(chē)控室操作臺(tái)上的afc緊急疏散旋鈕。
b)組織好售票員、站廳巡檢員快速疏散乘客。
c)乘客疏散完畢后，關(guān)閉緊急出入口以外的其它出入口.
d)從安全方向撤離出站。
e) 得到行車(chē)值班員恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的指令后，對(duì)sc進(jìn)行設(shè)置，開(kāi)放進(jìn)出閘機(jī)，恢復(fù)服務(wù)工作。
4.4.2.1.6售票員
a) 接到緊急疏散指令后, 停止售票，收好票、款。
b) 到出入口張貼暫停服務(wù)公告，打開(kāi)員工通道，將乘客疏散出站,阻止乘客進(jìn)站
乘車(chē)。
5
c) 將站廳全部乘客疏散出站,引導(dǎo)消-防-隊(duì)進(jìn)站滅火。
d) 從安全方向撤離出站。
e) 火災(zāi)撲滅后,清理現(xiàn)場(chǎng)，撤除暫停服務(wù)公告，恢復(fù)服務(wù)。
4.4.2.1.7站廳巡檢員
a) 接到緊急疏散指令后,引導(dǎo)站廳乘客從未受火災(zāi)影響處疏散出站。 b) 使用滅火器進(jìn)行滅火，控制火勢(shì)蔓延。
c) 從安全方向撤離出站。
d)按值班站長(zhǎng)指示清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)服務(wù)。
4.4.2.1.8站臺(tái)安全員
a)接到緊急疏散指令后，組織站臺(tái)乘客上車(chē)。
b)檢查確認(rèn)站臺(tái)沒(méi)有遺留乘客后報(bào)告車(chē)控室。
c)阻止站廳乘客下站臺(tái)乘車(chē)。
d)從安全方向撤離到站外或乘車(chē)到下一站。
e)火災(zāi)撲滅后，按值班站長(zhǎng)指示清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)服務(wù)。
4.4.2.1.9公安/保安/駐站工班人員
a)接到緊急疏散指令后，到站廳協(xié)助滅火。
b)組織站廳乘客往站外疏散，阻止乘客下站臺(tái)。
c)從安全方向撤離出站。
d)火災(zāi)撲滅后，保安人員按值班站長(zhǎng)指示清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)服務(wù)，公安人員組織調(diào)查火災(zāi)原因。
4.4.2.2 站臺(tái)發(fā)生火災(zāi)的處理
4.4.2.2.1 值班站長(zhǎng)
a) 向車(chē)控室下達(dá)緊急疏散指令；
b)組織人員使用滅火器進(jìn)行滅火，控制火勢(shì)蔓延。
c) 領(lǐng)導(dǎo)站廳巡檢員、站臺(tái)安全員、公安、保安、駐站工班人員組織站臺(tái)乘客從未受火災(zāi)影響端往站廳疏散。
e) 組織并確認(rèn)全部站臺(tái)員工往站廳撤離。
f)火災(zāi)撲滅后，組織員工清理現(xiàn)場(chǎng)。
6
g)具備開(kāi)通條件后，恢復(fù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)； 4.4.2.2.2行車(chē)值班員:
a)接到值班站長(zhǎng)下達(dá)的緊急疏散指令后，立即向全體員工進(jìn)行火災(zāi)廣播，宣布“緊急疏散指令”。
b)將全站扶梯緊停旋鈕打到緊急關(guān)閉 c)關(guān)閉廣告燈箱電源。
d)聯(lián)系環(huán)控調(diào)度，根據(jù)指示在bas上設(shè)置執(zhí)行相應(yīng)的排煙模式 e)加強(qiáng)與行調(diào)聯(lián)系,及時(shí)將火災(zāi)變化情況向行調(diào)報(bào)告； f)接到值班站長(zhǎng)通知站臺(tái)乘客已全部疏散到站挺后報(bào)告行調(diào)。 g)接到客運(yùn)值班員通知將站廳乘客全部疏散出站后報(bào)告行調(diào)。 h)及時(shí)將消-防-隊(duì)的滅火情況匯報(bào)行調(diào)。
i)火撲滅后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理，清理完畢報(bào)告行調(diào),并按行調(diào)指示恢復(fù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。 4.4.2.2.3行車(chē)調(diào)度員:
a)接到火災(zāi)報(bào)告后，指示車(chē)站停止服務(wù)；
b)向全線客車(chē)通報(bào)火災(zāi)情況，要求司機(jī)做好客車(chē)廣播。 c) 根據(jù)情況安排客車(chē)兩端車(chē)站扣車(chē)或命令客車(chē)通過(guò)該站。
d) 加強(qiáng)與車(chē)站聯(lián)系,隨時(shí)掌握乘客疏散、消防滅火情況，作好信息的搜集、上報(bào)。 e)接到車(chē)站火災(zāi)已撲滅、現(xiàn)場(chǎng)清理完畢報(bào)告后，如符合開(kāi)通條件，則指示恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。
4.4.2.2.4司機(jī):
a)接到行調(diào)在兩端車(chē)站扣車(chē)或在該站通過(guò)命令后，做好客車(chē)廣播。 4.4.2.2.5客運(yùn)值班員：
a)接到緊急疏散指令后，在sc上執(zhí)行命令使所有進(jìn)出閘機(jī)處于自由進(jìn)出狀態(tài)，關(guān)閉車(chē)站的所有tvm。如設(shè)置無(wú)效，則通知行車(chē)值班員轉(zhuǎn)動(dòng)車(chē)控室操作臺(tái)上的afc緊急疏散旋鈕。
b)組織好售票員快速疏散乘客，確認(rèn)將站廳乘客全部疏散出站后，通知車(chē)控室。 c)乘客疏散完畢后，關(guān)閉緊急出入口以外的其它出入口. d)火災(zāi)撲滅后，清理現(xiàn)場(chǎng)。
e) 得到行車(chē)值班員恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的指令后，對(duì)sc進(jìn)行設(shè)置，開(kāi)放進(jìn)出閘機(jī)，組織售票員恢復(fù)服務(wù)工作。
4.4.2.2.6售票員
c) 使用滅火器進(jìn)行滅火，控制火勢(shì)蔓延。 d) 從安全方向撤離到站廳。
e) 按值班站長(zhǎng)指示清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)服務(wù)。 4.4.2.2.8站臺(tái)安全員
c) 使用滅火器進(jìn)行滅火，控制火勢(shì)蔓延。 d)從安全方向撤離到站廳。
e)按值班站長(zhǎng)指示清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)服務(wù)。 4.4.2.2.9公安/保安/駐站工班人員 a)接到緊急疏散指令后，到站臺(tái)協(xié)助滅火。 b)組織引導(dǎo)站臺(tái)乘客往站廳疏散。 c)從安全方向撤離到站廳。
d)火災(zāi)撲滅后，保安人員按值班站長(zhǎng)指示清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)服務(wù)，公安人員組織調(diào)查火災(zāi)原因。
5 注意事項(xiàng)
5.1所有參加滅火、疏散、救人的人員應(yīng)穿戴、攜帶好安全防護(hù)用品，加強(qiáng)個(gè)人安全防護(hù)。
5.2處理好滅火與撤離的關(guān)系，乘客疏散后盡快撤離，避免造成人員傷亡。 5.3加強(qiáng)對(duì)出入口的控制，只能出，不能進(jìn)入。
5.4開(kāi)啟廣播系統(tǒng)通知疏散，要穩(wěn)定人員情緒，明確提示疏散方向，以免造
成疏散秩序混亂。
5.5有大量人員待疏散時(shí)，火災(zāi)撲救中應(yīng)盡可能不用七氟丙烷、二氧化碳等有窒息性或毒性大的滅火劑。
5.6車(chē)站電纜電線密布，火災(zāi)時(shí)滅火及救援人員要嚴(yán)防發(fā)生觸電事故。 5.7火災(zāi)撲滅后，要及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，檢查火場(chǎng)，防止復(fù)燃。
6．其他要求
6.1 安全稽查部部負(fù)責(zé)定期組織演練。
6.2 各部門(mén)、中心（分部）根據(jù)本預(yù)案制定相應(yīng)級(jí)別預(yù)案，并定期組織演練。
7 附錄
附錄a 事故、事件臺(tái)帳
附錄a
哈爾濱地鐵運(yùn)營(yíng)分公司事故事件臺(tái)帳
附加說(shuō)明
本技術(shù)文本由技術(shù)委員會(huì)提出
本技術(shù)文本哈爾濱地鐵運(yùn)營(yíng)分公司安保部負(fù)責(zé)解釋 本文本主要起草人： 本文本主要審核人：
西安市軌道交通二號(hào)線試驗(yàn)段工程
火
災(zāi)
救
治
應(yīng)
急
預(yù)
案
編制：
審核：
中鐵一局集團(tuán)
西安市軌道交通二號(hào)線試驗(yàn)段工程項(xiàng)目部
2015年8月14日
火災(zāi)事故救治應(yīng)急預(yù)案
一、 編制目的：
為貫徹執(zhí)行g(shù)b/t24001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)和gb/t28001職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)，確保人身安全，針對(duì)潛在的環(huán)境、職業(yè)健康安全事故緊急情況制定緊急預(yù)案，對(duì)本項(xiàng)目工程中可能發(fā)生的火災(zāi)危險(xiǎn)源提前作出科學(xué)、合理的應(yīng)急安排，明確應(yīng)急職責(zé)，識(shí)別緊急需求，使火災(zāi)發(fā)生的時(shí)候能夠及時(shí)的控制，避免和減少對(duì)公共財(cái)產(chǎn)損失和對(duì)人身的.傷害。
二、 應(yīng)急措施：
1．成立應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)：
注：本機(jī)構(gòu)成員在事故發(fā)生后應(yīng)該立即組織、迅速反應(yīng)組建，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，明確個(gè)人的職責(zé)。
2．應(yīng)急物資：
1）現(xiàn)場(chǎng)急救箱1個(gè)（內(nèi)存酒精、棉球、繃帶、創(chuàng)可貼等藥物），毛巾數(shù)條。
2）急救擔(dān)架1付、被褥3套、氧氣瓶1個(gè)。
3）手推車(chē)5輛、高壓水槍及水帶100米。
4）130汽車(chē)1輛、轎車(chē)1輛、出租車(chē)及急救車(chē)根據(jù)情況及時(shí)聯(lián)絡(luò)。
5）消防滅火器數(shù)個(gè)。
6）現(xiàn)場(chǎng)龍門(mén)吊及施工吊車(chē)、云梯等。
3．應(yīng)急措施及救治：
1）事故發(fā)生以后由張新義和宋再榮現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火或者救治傷員，宋再榮撥打急救電話120求助。并向公司安質(zhì)室報(bào)告事故。
2）楊永強(qiáng)負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)的工人控制火勢(shì)，疏散事故現(xiàn)場(chǎng)的人員撤離危險(xiǎn)區(qū)，并用滅火器和高壓水槍進(jìn)行滅火。趙璞琪負(fù)責(zé)楊永成、于宜斌等提供擔(dān)架、被褥、水管等應(yīng)急物資。
3）趙璞琪負(fù)責(zé)組織梁西軍、楊同海等組織現(xiàn)場(chǎng)的工人協(xié)助滅火；并且把受傷的人員用擔(dān)架抬至急救車(chē)上。
4）趙宏安負(fù)責(zé)組織劉琪瓊、王建新、胡玲夏、馬敏、李旭等在現(xiàn)場(chǎng)或急救車(chē)上對(duì)受害人進(jìn)行簡(jiǎn)單的包扎擦洗并把受害人送至醫(yī)院進(jìn)行救護(hù)。
三、糾正及預(yù)防措施：
1． 停工整頓，分析事故的原因，追究事故責(zé)任人及相關(guān)人員的責(zé)任。堅(jiān)持“三不放過(guò)”原則。
的地方用木板進(jìn)行防護(hù)，避免火花接觸安全網(wǎng)等易燃物。
3． 對(duì)職工進(jìn)行重新職業(yè)健康安全教育，提高安全意識(shí)，嚴(yán)禁在非指定吸煙處吸煙。
4． 在樓內(nèi)容易發(fā)生火災(zāi)的樓層設(shè)置消防器材，中午和晚上應(yīng)該有專(zhuān)人進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)有明火的地方及時(shí)的進(jìn)行滅火。
四、應(yīng)急通訊方式：
1． 對(duì)外求救急救中心號(hào)碼：120
2． 對(duì)內(nèi)求助電話：029－86538427
3． 公司安質(zhì)部電話：029－87864292
五、應(yīng)急演練活動(dòng)和培訓(xùn)計(jì)劃由王志杰負(fù)責(zé)實(shí)施和編制。
六、本方案的實(shí)施負(fù)責(zé)人：張新義
中鐵一局集團(tuán)
西安市軌道交通二號(hào)線試驗(yàn)段工程項(xiàng)目部
2015年8月14日
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇一
地鐵作為城市重要的交通工具之一，每天都會(huì)吸納大量的人群進(jìn)行出行。然而，由于各種意外原因，地鐵的正常運(yùn)行也時(shí)常受到干擾。例如列車(chē)故障、乘客疏散、地震等情況，都可能導(dǎo)致地鐵緊急停運(yùn)或停電。在這些情況下，我們需要進(jìn)行應(yīng)急措施，以確保自身和他人的安全。下面將從我自身遇到的幾次緊急情況中，總結(jié)出一些地鐵應(yīng)急心得體會(huì)，希望能幫助更多的人應(yīng)對(duì)緊急事態(tài)。
第一段：提高自身安全意識(shí)
無(wú)論是在地鐵上還是在平常，保護(hù)好自己的安全是最為基本的。在地鐵上，乘客們應(yīng)該時(shí)刻注意身邊的環(huán)境。警惕不明物品或可疑人員，隨時(shí)做好自我保護(hù)。如果遇到突發(fā)情況，要第一時(shí)間按照車(chē)站工作人員的指引，做好自我疏散和轉(zhuǎn)移。
第二段：正確應(yīng)對(duì)列車(chē)故障
地鐵列車(chē)故障是較為常見(jiàn)的情況之一。在列車(chē)故障時(shí)，乘客不要驚慌失措。首先可以先以防止受傷為重點(diǎn)，確認(rèn)自己身體狀況是否正常，是否有地質(zhì)性震動(dòng)。然后按照車(chē)廂內(nèi)工作人員的指示，有序地疏散到車(chē)外。如果故障發(fā)生在隧道內(nèi)，要嚴(yán)格按照車(chē)站工作人員的指引，保持冷靜，不隨意行動(dòng)。
第三段：排隊(duì)有序疏散
在任何一種緊急情況下，都要排隊(duì)有序疏散，不要私自擠壓、爭(zhēng)搶或搶破窗戶(hù)等行為。如果遇到擁擠的情況，可以先找到距離較遠(yuǎn)的角落，保持生命安全。如果手上有微型燈或其它小型工具可用于照亮疏散路線，盡量向周?chē)娜松斐鲈?。總之，大家要相互配合，保持安靜，同時(shí)要隨身攜帶應(yīng)急裝備如：口罩、手電筒、礦泉水等。
第四段：利用緊急設(shè)備
在地鐵車(chē)廂和站臺(tái)等場(chǎng)所，都配備有緊急設(shè)備，如：火警報(bào)警器、滅火器、應(yīng)急電話等。在緊急情況下，乘客可根據(jù)不同的情況，利用這些緊急設(shè)備向相關(guān)部門(mén)求助。同時(shí)也要掌握一些緊急手段如自救、互救等，有助于加強(qiáng)自身抗壓能力。
第五段：參與應(yīng)急演練
參與應(yīng)急演練是提高個(gè)人應(yīng)急能力的有效途徑。許多地鐵公司都會(huì)不定期地組織應(yīng)急教育，向廣大乘客講解應(yīng)急知識(shí)和操作技巧，并進(jìn)行實(shí)際演習(xí)。在參加應(yīng)急演練時(shí)，大家要嚴(yán)格按照操作流程執(zhí)行，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。
總結(jié)：
地鐵應(yīng)急心得體會(huì)，涵蓋了許多方面的知識(shí)和技能。大家在日常生活中，應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注自身的安全，提高安全意識(shí)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。同時(shí)也要與身邊的人相互配合，為共同的生命安全奉獻(xiàn)一份力量。
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇二
39.9℃，最低溫度為-17℃。年平
針對(duì)我部目前在汛期施工階段，甚至嚴(yán)重危害的情況下，特制定
可能出現(xiàn)各種不良現(xiàn)象
指揮：（項(xiàng)目經(jīng)理）副指揮副指揮
副指揮
（書(shū)記）
（總工）（安全總監(jiān)）防洪、防汛搶險(xiǎn)辦公室
項(xiàng)目搶險(xiǎn)隊(duì)
班組搶險(xiǎn)隊(duì)3.2指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)3.2.1防洪應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組：組
安環(huán)部門(mén)職責(zé)1）負(fù)責(zé)監(jiān)督應(yīng)急預(yù)案的編寫(xiě)與適時(shí)修訂工作；2）參與搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全隔離措施的審查，督促各級(jí)人員、各部門(mén)在事故時(shí)按預(yù)案進(jìn)行工作并督促相關(guān)部門(mén)執(zhí)行到位；3）按規(guī)定參與或組織事故調(diào)查及事故信息報(bào)送工作。四、監(jiān)控與預(yù)警4.1危險(xiǎn)源監(jiān)控由辦公室主任負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)貧庀蟛块T(mén)聯(lián)系，了解氣候變化趨勢(shì)，收集信息作好記錄，并及時(shí)把信息傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)口負(fù)責(zé)人，時(shí)時(shí)掌握天氣動(dòng)態(tài)，做好預(yù)防準(zhǔn)備工作，以利安排施工。4.2預(yù)警管理4.2.1藍(lán)色汛情預(yù)警接到預(yù)警后，項(xiàng)目部立即采取措施，檢查排水系統(tǒng)，做好排澇準(zhǔn)備，保證工地施工安全。配合監(jiān)理單位和建設(shè)管理中心業(yè)主代表對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查。4.2.2黃色汛情預(yù)警接到預(yù)警后，項(xiàng)目部專(zhuān)業(yè)電工切斷可能造成事故的室外電源，暫停室外作業(yè)，轉(zhuǎn)移低洼地帶的物資、設(shè)備，檢查現(xiàn)場(chǎng)排水系統(tǒng)，采取必要的排澇措施。配合監(jiān)理單位、建設(shè)管理中心執(zhí)行經(jīng)理對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查。4.2.3橙色汛情預(yù)警接到預(yù)警后，項(xiàng)目部專(zhuān)業(yè)電工切斷可能造成事故的室外電源，暫停室外作業(yè)，轉(zhuǎn)移低洼地帶的物資、設(shè)備，檢查現(xiàn)場(chǎng)排水系統(tǒng)，采取必要的排澇措施，通知應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)做好應(yīng)急準(zhǔn)備。配合監(jiān)理單位、建設(shè)管理中心副主任對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查。4.2.4 紅色汛情預(yù)警接到預(yù)警后，施工單位停止現(xiàn)場(chǎng)所有施工，轉(zhuǎn)移低洼地帶的物資、設(shè)備，檢查現(xiàn)場(chǎng)排水系統(tǒng)，通知應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)做好搶險(xiǎn)準(zhǔn)備。配合監(jiān)理單位、建設(shè)管理中心主任、集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查。五、信息聯(lián)絡(luò)與報(bào)告5.1 信號(hào)規(guī)定：1）發(fā)生局部暴雨事件，企業(yè)報(bào)警信號(hào)主要采用現(xiàn)場(chǎng)事故影像、對(duì)講機(jī)和電話報(bào)警。2）各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人同時(shí)應(yīng)按照公司、業(yè)主及地方主管部門(mén)相關(guān)規(guī)定做好信息上報(bào)工作。3）值班人員隨時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)情況，降雨結(jié)束第二天早上點(diǎn)前，將現(xiàn)場(chǎng)情況上報(bào)監(jiān)理、業(yè)主。5.2 應(yīng)急通信：
部
門(mén)
職
位
姓名
聯(lián)系電話
8經(jīng)理辦公室書(shū)記辦公室副經(jīng)理辦公室安全總監(jiān)辦公室
工程部安全部
項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目書(shū)記項(xiàng)目總工安全總監(jiān)部部
長(zhǎng)長(zhǎng)
物資部施工現(xiàn)場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急司機(jī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)
部長(zhǎng)
工區(qū)長(zhǎng)工區(qū)長(zhǎng)司
機(jī)
第一中心醫(yī)院）
6小時(shí)內(nèi)雨量將達(dá)到50毫米
30厘米以上，50厘米以
3小時(shí)雨量將達(dá)到50毫米以上，或已達(dá)到50毫米以上且降雨可能持續(xù)。城市主要道路、部分路段和低洼地區(qū)積水深度可能達(dá)下。
防汛險(xiǎn)情應(yīng)急處理程序圖
發(fā)生防汛險(xiǎn)情
50厘米以上。
項(xiàng)目經(jīng)理部防汛辦公
現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)指揮
防汛領(lǐng)導(dǎo)小組
駐地監(jiān)理工程師
提交處理意見(jiàn)
班組搶險(xiǎn)隊(duì)
啟動(dòng)防洪、防汛預(yù)備方案
項(xiàng)目搶險(xiǎn)
隊(duì)
搶險(xiǎn)辦公室
物資供應(yīng)部門(mén)
業(yè)主
按照監(jiān)理審批方案實(shí)施
上級(jí)主管部門(mén)
驗(yàn)收合格
上級(jí)主管部門(mén)
現(xiàn)場(chǎng)搶修
調(diào)動(dòng)應(yīng)急物資、機(jī)械設(shè)備及人員進(jìn)行搶險(xiǎn)七、風(fēng)險(xiǎn)事件處置措施7.1工地特別是基坑周邊和坑內(nèi)要預(yù)備足夠的防洪物資及設(shè)備。如草袋、蓬布、水泵、發(fā)電機(jī)等，并嚴(yán)禁挪用防洪物資和設(shè)備，現(xiàn)場(chǎng)作好標(biāo)識(shí)牌。7.2做好對(duì)防洪、防汛物資遮蓋防水工作，使任何應(yīng)避水的材料、產(chǎn)品、半成品須架空設(shè)置以免淋濕浸泡并保證材料堆放整齊符合要求，同時(shí)保證場(chǎng)地內(nèi)、危險(xiǎn)點(diǎn)部位（主要是洞口邊坡）周邊無(wú)積水，邊坡緩和穩(wěn)定，無(wú)明顯的松土，做好場(chǎng)地內(nèi)外排水溝，確保排水順暢。7.3施工現(xiàn)場(chǎng)排水必須保證水流暢通、不積水，基坑開(kāi)挖施工前，先對(duì)基坑周邊的地面進(jìn)行硬化，并將基坑周邊的地面高程稍高于匯水溝頂?shù)母叱?，主要排?chǎng)內(nèi)地表水，防止周鄰地面形成涌水對(duì)基坑造成安全隱患?；觾?nèi)集水坑必須經(jīng)常檢查，保持一定的深度，集水坑內(nèi)的水泵保證隨時(shí)處于警備使用狀態(tài)。7.4施工機(jī)械設(shè)備盡量停放在排水順暢、進(jìn)出方便、平整穩(wěn)定的場(chǎng)地上。7.5施工臨時(shí)便道要加強(qiáng)檢查維修頻率。路面穩(wěn)定，無(wú)積水、無(wú)陷塌是保證作業(yè)人員和施工車(chē)輛安全的根本。7.6加強(qiáng)對(duì)變配電設(shè)備汛期的巡視檢查工作，主要是對(duì)電線路和設(shè)備的防雨、防潮，施工用主要電力線路架空安設(shè)，主線路至用電設(shè)備間使用電力電纜的檢查，嚴(yán)禁電力線隨地拖拉或置于腳手架等臨時(shí)裝置上；所有電器開(kāi)關(guān)都必須完好無(wú)損、接線正確、絕緣良好、標(biāo)識(shí)明顯，確保用電安全；施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電，嚴(yán)格按照《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》jgj46-2005的規(guī)定執(zhí)行，并經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，不留后患。
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇三
地鐵作為現(xiàn)代化城市交通的重要組成部分，承載著大量乘客的出行需求。然而，由于人為因素或自然災(zāi)害等突發(fā)事件可能發(fā)生，地鐵應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)變得尤為重要。最近，我參加了一次地鐵應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)課程，從中獲得了很多啟示和體會(huì)。
首先，地鐵應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)的目標(biāo)是為了提高乘客和地鐵員工的安全意識(shí)。在課程中，我們了解到了災(zāi)難中的正確反應(yīng)技巧和抵御恐慌的方法。通過(guò)模擬真實(shí)情況并清晰說(shuō)明應(yīng)對(duì)措施，我們得以在安全環(huán)境中學(xué)習(xí)，并建立起應(yīng)急意識(shí)。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，了解應(yīng)對(duì)方法可以有效地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
其次，地鐵應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)也重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在地鐵事故發(fā)生時(shí)，秩序的維護(hù)和順利的疏散需要地鐵員工和乘客之間的密切配合。我們通過(guò)模擬火災(zāi)、恐怖襲擊和天災(zāi)等情景，學(xué)會(huì)了如何與他人合作，制定合理的行動(dòng)方案。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們樹(shù)立了共同面對(duì)困難的信心，增強(qiáng)了無(wú)論發(fā)生何事，我們都能互相支持和協(xié)助的精神。
此外，在地鐵應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)中，我們還學(xué)到了一些實(shí)用的自救技巧。在突發(fā)事件中，可能出現(xiàn)供電中斷、逃生通道堵塞或其他情況，這時(shí)我們需要依靠自己的力量進(jìn)行自救。在培訓(xùn)中，我們學(xué)會(huì)了如何正確使用滅火器、安全錘以及急救技巧等，以增加自救的能力。這些知識(shí)不僅能在地鐵災(zāi)難中派上用場(chǎng)，而且在日常生活中也能為我們帶來(lái)安全感。
除了乘客和員工，應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)還需要爭(zhēng)取社會(huì)的參與。我們從課程中認(rèn)識(shí)到了我們每個(gè)人都是維護(hù)地鐵安全的一部分。通過(guò)海報(bào)、宣傳等方式向社會(huì)大眾傳遞應(yīng)急預(yù)案的重要性，可以增強(qiáng)人們的安全意識(shí)，減少突發(fā)事件的發(fā)生。此外，我們也了解到一些公眾監(jiān)督機(jī)制，在發(fā)生緊急情況時(shí)可以通過(guò)緊急通道報(bào)警或向地鐵工作人員求助。讓社會(huì)的參與成為地鐵安全的有力保障。
最后，地鐵應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)的持續(xù)性和實(shí)用性也值得關(guān)注。在課程中，我們學(xué)到了應(yīng)急預(yù)案的基本知識(shí)和技能，但這些知識(shí)需要在日常生活中不斷鞏固和應(yīng)用。地鐵管理部門(mén)應(yīng)該定期開(kāi)展應(yīng)急演練，將應(yīng)急預(yù)案融入崗位培訓(xùn)計(jì)劃，讓地鐵員工能夠熟練應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)狀況。而乘客也應(yīng)該時(shí)刻保持警覺(jué)，并隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的緊急情況。
總之，地鐵應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)不僅提高了乘客和地鐵員工的安全意識(shí)，也強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作、自救技巧以及社會(huì)參與的重要性。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)做出正確的反應(yīng)，保證乘客和員工的安全。地鐵應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)應(yīng)該成為地鐵管理的重要環(huán)節(jié)，以保障市民的交通安全。同時(shí)，也希望每個(gè)乘客都能積極參與，共同創(chuàng)建一個(gè)更加安全的地鐵環(huán)境。
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇四
地鐵作為現(xiàn)代城市交通方式中的重要一環(huán)，日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中難免會(huì)遇到各種突發(fā)狀況，如火災(zāi)、自然災(zāi)害、恐怖襲擊等。為確保廣大乘客的安全，地鐵應(yīng)急管理變得至關(guān)重要。在我國(guó)的地鐵運(yùn)營(yíng)中，各大城市逐漸建立起了一套完善的應(yīng)急管理體系，取得了顯著的效果。本文將從應(yīng)急演練、預(yù)警系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)、應(yīng)急設(shè)備和公眾教育五個(gè)方面，總結(jié)地鐵應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的心得體會(huì)。
首先，作為地鐵公司的一項(xiàng)重要任務(wù)，應(yīng)急演練尤為關(guān)鍵。地鐵公司應(yīng)定期組織各類(lèi)演練活動(dòng)，包括火災(zāi)、疏散、自然災(zāi)害等常見(jiàn)應(yīng)急情況的演練。通過(guò)這些演練，能夠使員工對(duì)應(yīng)急情況的應(yīng)對(duì)能力得到有效提升，避免因慌亂而導(dǎo)致人員傷亡。除了員工，還應(yīng)邀請(qǐng)相關(guān)應(yīng)急機(jī)構(gòu)和專(zhuān)家參與，加強(qiáng)應(yīng)對(duì)能力的測(cè)試和指導(dǎo)。我曾參與過(guò)某地鐵公司的應(yīng)急演練，感受到了演練帶來(lái)的收益。通過(guò)模擬火災(zāi)和緊急疏散，我們學(xué)會(huì)了如何正確使用滅火器和逃生工具，掌握了安全逃生的技巧。
其次，預(yù)警系統(tǒng)的建立和運(yùn)行也是地鐵應(yīng)急管理的重要方面。地鐵公司應(yīng)投入資金和技術(shù)，建立可靠的預(yù)警系統(tǒng)，及時(shí)監(jiān)測(cè)地鐵線路和車(chē)站的各項(xiàng)指標(biāo)。一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，系統(tǒng)能夠自動(dòng)發(fā)送警報(bào)，通知相關(guān)部門(mén)和工作人員。例如，某地鐵公司建立了一套先進(jìn)的智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)線路的電力和設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，并能通過(guò)手機(jī)APP向相關(guān)人員發(fā)送警報(bào)，從而第一時(shí)間處理異常情況。這種預(yù)警系統(tǒng)的建立，有效提升了應(yīng)急處理的反應(yīng)速度，避免了事故的進(jìn)一步惡化。
第三，專(zhuān)業(yè)人員的培訓(xùn)非常重要。地鐵公司應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，包括應(yīng)急處置流程、緊急救援技能等方面的知識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋各類(lèi)應(yīng)急情況，使員工能夠熟練掌握應(yīng)對(duì)知識(shí)和技能。另外，還應(yīng)加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)作與合作，建立起跨部門(mén)的培訓(xùn)機(jī)制。某城市的地鐵公司與消防部門(mén)合作，共同開(kāi)展應(yīng)急培訓(xùn)項(xiàng)目，提高員工對(duì)消防裝備的使用和火災(zāi)應(yīng)急處置的能力。這樣的合作能夠?yàn)閼?yīng)急管理提供更全面的保障。
第四，應(yīng)急設(shè)備的配備和維護(hù)也是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。地鐵公司應(yīng)定期檢查應(yīng)急設(shè)備的使用狀況，并確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。包括滅火器、防煙器、逃生工具等在內(nèi)的設(shè)備應(yīng)始終保持良好的工作狀態(tài)，以應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。某地鐵公司通過(guò)與應(yīng)急設(shè)備供應(yīng)商的合作，建立了設(shè)備維修和更新的機(jī)制，保持了設(shè)備的完好性。同時(shí)，應(yīng)急設(shè)備的位置和使用方法應(yīng)在車(chē)站和車(chē)廂內(nèi)明示于眾，使乘客能夠在緊急情況下快速找到并正確使用應(yīng)急設(shè)備。
最后，公眾教育是地鐵應(yīng)急管理的重要組成部分。地鐵公司應(yīng)利用各種宣傳渠道，向乘客傳達(dá)應(yīng)急知識(shí)和技能。例如，在車(chē)站和車(chē)廂內(nèi)播放相關(guān)的應(yīng)急疏散視頻，發(fā)布應(yīng)急知識(shí)的宣傳手冊(cè)等。此外，還應(yīng)開(kāi)展地鐵應(yīng)急知識(shí)的普及教育活動(dòng)，加強(qiáng)公眾的應(yīng)急意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。某地鐵公司曾聯(lián)合學(xué)校開(kāi)展地鐵安全教育活動(dòng)，為學(xué)生提供實(shí)際的應(yīng)急演練和災(zāi)害防護(hù)知識(shí)，增強(qiáng)了公眾對(duì)地鐵安全的關(guān)注度。
綜上所述，地鐵應(yīng)急管理是確保地鐵安全運(yùn)營(yíng)的基石。通過(guò)應(yīng)急演練、預(yù)警系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)、應(yīng)急設(shè)備的配備和維護(hù)以及公眾教育，地鐵公司可以及時(shí)、有效地應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)狀況，保障乘客的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。然而，地鐵應(yīng)急管理工作仍有待進(jìn)一步完善和提高，應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新應(yīng)急管理方法，為乘客提供更加安全、便捷的出行環(huán)境。
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇五
地鐵作為現(xiàn)代城市交通系統(tǒng)的重要組成部分，確保乘客的安全和順暢運(yùn)行至關(guān)重要。然而，隨著城市人口的增加和地鐵線路的擴(kuò)建，意外事故的發(fā)生頻率也相應(yīng)增加，為了更好地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，地鐵應(yīng)急管理變得至關(guān)重要。經(jīng)過(guò)一次次的應(yīng)急演練和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到地鐵應(yīng)急管理的重要性。
第二段：加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)與應(yīng)急預(yù)案制定
地鐵應(yīng)急管理的關(guān)鍵是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和完善應(yīng)急預(yù)案制定。地鐵公司應(yīng)建立并完善應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)，明確各部門(mén)的職責(zé)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，提高應(yīng)急反應(yīng)的效率。同時(shí)，應(yīng)制定科學(xué)合理的應(yīng)急預(yù)案，明確各種突發(fā)情況下的應(yīng)對(duì)措施，包括人員疏散、急救救援、通信聯(lián)絡(luò)等方面，確保在發(fā)生事故時(shí)能夠快速、有效地處置，降低損失。
第三段：加強(qiáng)應(yīng)急演練和培訓(xùn)
地鐵應(yīng)急管理需要通過(guò)定期的應(yīng)急演練和員工培訓(xùn)來(lái)提升響應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的水平。應(yīng)急演練可以模擬真實(shí)情況，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，幫助員工熟悉應(yīng)急程序和操作技能，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。此外，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急意識(shí)和知識(shí)水平，使其能夠在緊急情況下冷靜應(yīng)對(duì)，保證乘客的安全。
第四段：加強(qiáng)科技手段的運(yùn)用
現(xiàn)代科技手段在地鐵應(yīng)急管理中起到了重要作用。例如，安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和監(jiān)測(cè)異常情況，提前預(yù)警；利用智能化管理系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)掌握車(chē)站和車(chē)輛的運(yùn)行情況，準(zhǔn)確判斷突發(fā)事件的影響范圍，及時(shí)進(jìn)行應(yīng)對(duì)。此外，地鐵應(yīng)急管理還可以利用社交媒體和手機(jī)應(yīng)用程序等渠道，及時(shí)向乘客發(fā)布信息，引導(dǎo)乘客正確應(yīng)對(duì)緊急情況，降低恐慌和混亂。
第五段：加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的合作與協(xié)調(diào)
地鐵應(yīng)急管理不僅需要地鐵公司內(nèi)部的努力，還需要與相關(guān)部門(mén)的合作與協(xié)調(diào)。例如，應(yīng)與消防部門(mén)、醫(yī)療救援部門(mén)、公安部門(mén)等建立緊密聯(lián)系，在發(fā)生火災(zāi)、恐怖襲擊等緊急情況下共同行動(dòng)，快速地進(jìn)行救援和處置。而且，地鐵應(yīng)急管理還需要與乘客密切合作，鼓勵(lì)乘客參與應(yīng)急演練，培養(yǎng)自救互救的意識(shí)和能力。
總結(jié)：
地鐵應(yīng)急管理的重要性不容忽視，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、制定完善的應(yīng)急預(yù)案、加強(qiáng)應(yīng)急演練和培訓(xùn)、運(yùn)用科技手段、加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的合作與協(xié)調(diào)，這些是提高地鐵應(yīng)急管理能力和水平的重要舉措。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我們可以更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，保障地鐵乘客的安全和順暢出行。我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到應(yīng)急管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作，只有不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)，才能不斷提高地鐵應(yīng)急管理的效能和水平。
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇六
隨著城市的不斷發(fā)展壯大，地鐵已經(jīng)成為人們最常用的交通工具之一。然而，由于客流量龐大和各種自然和人為因素的影響，地鐵逃生事故時(shí)有發(fā)生，對(duì)乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成了嚴(yán)重的威脅。因此，對(duì)于乘坐地鐵的乘客而言，掌握一些應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)急技巧和措施至關(guān)重要。在此，本文將會(huì)分享一些我在地鐵應(yīng)急中得到的體驗(yàn)和心得以供參考。
【主體1：了解逃生知識(shí)和地鐵環(huán)境】
在地鐵中，了解逃生知識(shí)和地鐵環(huán)境是非常必要的。在乘坐地鐵前，一定要熟悉所乘地鐵線路的情況和車(chē)廂緊急疏散口的位置。此外，在緊急情況下，例如列車(chē)煙霧、火災(zāi)、地震等，乘客應(yīng)該采取頭巾捂口、就地避難、找緊急出口等措施，并盡量避免慌亂和擁擠。
【主體2：攜帶應(yīng)急工具】
攜帶應(yīng)急工具同樣是避免危險(xiǎn)的有效方式之一。例如事先準(zhǔn)備強(qiáng)光手電筒或手機(jī)照明裝置，以便在車(chē)廂照明不足時(shí)能夠及時(shí)采取措施。此外，一些地鐵救火器材和應(yīng)急藥品都可以在危急時(shí)刻發(fā)揮重要作用，因此乘客可以事先準(zhǔn)備好自己的應(yīng)急包。
【主體3：保持警覺(jué)】
在地鐵中，乘客應(yīng)始終保持警覺(jué)，及時(shí)察覺(jué)周?chē)h(huán)境的異常變化。如果發(fā)現(xiàn)有人或物品表現(xiàn)異常，或者列車(chē)速度或運(yùn)行路線有異于平常，則應(yīng)盡快向相關(guān)工作人員報(bào)告。此外，在地鐵內(nèi)應(yīng)盡量與陌生人保持距離，并防范被盜竊或其他不法侵害的行為。
【主體4：合理規(guī)劃行程】
在選擇地鐵作為交通方式時(shí)，乘客也應(yīng)該根據(jù)具體情況合理規(guī)劃行程，避免在高峰期擁擠、擁擠的車(chē)廂中出現(xiàn)被擠壓、暈倒等情況。此外，在選乘地鐵時(shí)，外出前應(yīng)先了解咨詢(xún)最近方式，并及時(shí)更改乘車(chē)計(jì)劃，為自己和他人安全著想。
【結(jié)尾】
總之，在地鐵應(yīng)急中，我們應(yīng)該時(shí)刻保持清醒和警覺(jué)，同時(shí)要合理規(guī)劃路線和攜帶有效的應(yīng)急工具，以便隨時(shí)處理緊急情況。當(dāng)然，我們也需要切實(shí)遵守地鐵安全規(guī)定和制度，積極維護(hù)公共秩序，為自己和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全努力，讓我們共同創(chuàng)造更加和諧安全的城市公共交通環(huán)境。
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇七
第一段：引言（150字）
地鐵作為現(xiàn)代城市交通的重要組成部分，承載著大量人員和物資的運(yùn)輸任務(wù)。然而，隨著城市化進(jìn)程的加快、人口的快速增長(zhǎng)，地鐵應(yīng)急管理的重要性日益凸顯。在遭遇突發(fā)事件時(shí)，地鐵應(yīng)急管理的有效性直接關(guān)系到乘客的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。因此，加強(qiáng)對(duì)地鐵應(yīng)急管理的研究和實(shí)踐尤為重要。我在近年來(lái)的地鐵應(yīng)急管理中積累了一些心得體會(huì)，現(xiàn)在將就此進(jìn)行分享與總結(jié)。
第二段：加強(qiáng)防范意識(shí)，做好預(yù)案準(zhǔn)備（250字）
地鐵應(yīng)急管理的核心是預(yù)防和準(zhǔn)備工作。首先，我們要加強(qiáng)公共安全意識(shí)，提高乘客對(duì)緊急情況的預(yù)警能力。通過(guò)多種渠道進(jìn)行宣傳，傳達(dá)常識(shí)和自救方法，提高廣大乘客的安全意識(shí)。其次，地鐵應(yīng)急管理部門(mén)要制定完善的應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行定期演練，提高應(yīng)急處置的快速反應(yīng)能力。在預(yù)案制定中，要根據(jù)地鐵的特點(diǎn)和現(xiàn)有資源，制定出切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有序地組織處置。
第三段：加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，做好應(yīng)急處置（300字）
地鐵應(yīng)急管理工作需要多個(gè)部門(mén)的緊密合作，因此，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)至關(guān)重要。各部門(mén)應(yīng)建立健全的溝通機(jī)制，明確責(zé)任分工，確保各項(xiàng)措施的執(zhí)行和推進(jìn)。在應(yīng)急處置過(guò)程中，要做到迅速、果斷地采取措施，及時(shí)組織人員疏散和救援。同時(shí)，加強(qiáng)與其他相關(guān)單位的協(xié)同配合，提高應(yīng)急處置的整體效能。只有通過(guò)合作與協(xié)調(diào)，才能在緊急情況下最大限度地減少事故損失。
第四段：加強(qiáng)事后教訓(xùn)總結(jié)，修訂完善預(yù)案（300字）
事后教訓(xùn)總結(jié)對(duì)地鐵應(yīng)急管理的改進(jìn)至關(guān)重要。在應(yīng)急處置結(jié)束后，地鐵應(yīng)急管理部門(mén)應(yīng)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，詳細(xì)分析事故原因和救援過(guò)程中存在的問(wèn)題，并針對(duì)性地提出改進(jìn)措施。同時(shí)，要根據(jù)教訓(xùn)總結(jié)修訂完善應(yīng)急預(yù)案，彌補(bǔ)現(xiàn)有預(yù)案的不足之處，提高應(yīng)急管理的針對(duì)性和實(shí)踐性。只有通過(guò)不斷反思和改進(jìn)，才能使地鐵應(yīng)急管理工作不斷邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
第五段：加強(qiáng)技術(shù)支持，提高應(yīng)急管理水平（200字）
技術(shù)支持是地鐵應(yīng)急管理的重要保障?，F(xiàn)代科技的進(jìn)步為地鐵應(yīng)急管理提供了更多可能。地鐵應(yīng)急管理部門(mén)應(yīng)積極引進(jìn)和應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備，提高應(yīng)急管理的水平。例如，通過(guò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)地鐵站區(qū)和列車(chē)運(yùn)行情況，提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取相應(yīng)措施；通過(guò)智能滅火系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)和啟動(dòng)，及時(shí)滅火，有效控制事故損失。只有通過(guò)技術(shù)手段的不斷創(chuàng)新和應(yīng)用，才能更好地應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件。
總結(jié)（100字）
地鐵應(yīng)急管理是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)工程，涉及多個(gè)方面和環(huán)節(jié)。只有通過(guò)加強(qiáng)防范意識(shí)，做好預(yù)案準(zhǔn)備；加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，做好應(yīng)急處置；加強(qiáng)事后教訓(xùn)總結(jié)，修訂完善預(yù)案；加強(qiáng)技術(shù)支持，提高應(yīng)急管理水平，才能有效應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件，確保地鐵乘客生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。地鐵應(yīng)急管理工作仍然面臨諸多挑戰(zhàn)，但只要各方共同努力，就能夠取得更好的效果。
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇八
地鐵是現(xiàn)代城市的重要交通工具，每天都有成千上萬(wàn)的人乘坐地鐵出行。然而，地鐵系統(tǒng)也面臨著各種潛在危險(xiǎn)和突發(fā)事件。為提高地鐵工作人員應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和應(yīng)急處理能力，提高乘客安全感和應(yīng)對(duì)能力，我所在單位組織了一次地鐵應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我獲得了很多心得體會(huì)。
首先，地鐵應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了防范意識(shí)的重要性。在培訓(xùn)過(guò)程中，工作人員不斷強(qiáng)調(diào)預(yù)防和減少事故的關(guān)鍵在于加強(qiáng)防范意識(shí)。他們通過(guò)案例分析和講解，教育我們地鐵工作人員要時(shí)刻保持高度警惕，積極發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。例如，教官提醒我們要經(jīng)常檢查車(chē)內(nèi)設(shè)備是否靈敏，是否有潛在問(wèn)題，同時(shí)也要密切關(guān)注乘客的言行舉止，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員或危險(xiǎn)物品。通過(guò)培訓(xùn)，我深刻意識(shí)到只有時(shí)刻保持警惕，才能更好地避免事故的發(fā)生。
其次，地鐵應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)注重了員工團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在地鐵系統(tǒng)中，每個(gè)員工都起著關(guān)鍵的作用。培訓(xùn)中，我們通過(guò)模擬演練和課堂互動(dòng)等形式，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。只有團(tuán)隊(duì)的合作和配合，才能更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況并減少損失。在模擬演練中，我們親身體驗(yàn)到了緊急制動(dòng)的操作流程和疏散乘客的方法。大家相互配合，共同搶救受傷乘客，這種團(tuán)隊(duì)合作的精神無(wú)疑將在實(shí)際工作中發(fā)揮重要作用。
第三，地鐵應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)提高了我個(gè)人的應(yīng)急處理能力。地鐵系統(tǒng)面臨的突發(fā)情況復(fù)雜多變，因此地鐵工作人員必須具備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。在培訓(xùn)中，我們接受了包括心肺復(fù)蘇、綁扎傷口、疏散人員等方面的基礎(chǔ)應(yīng)急處理技能培訓(xùn)。通過(guò)模擬實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了正確的急救手法和應(yīng)對(duì)策略，提升了自己的處理能力和信心。我相信這些技能將會(huì)在我未來(lái)的工作中派上用場(chǎng)。
第四，地鐵應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)增加了我對(duì)地鐵安全管理的了解。通過(guò)培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，我了解到地鐵安全管理工作的繁瑣和關(guān)鍵性。地鐵公司已經(jīng)制定了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，并且定期組織演練和培訓(xùn)，以應(yīng)對(duì)各種可能的危險(xiǎn)和突發(fā)事件。地鐵工作人員在預(yù)案中扮演著重要的角色，他們應(yīng)熟悉預(yù)案內(nèi)容，掌握應(yīng)對(duì)方法，以提高突發(fā)情況下的應(yīng)急處理能力。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到地鐵安全是一個(gè)系統(tǒng)工程，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要精心管理和配合。
最后，地鐵應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)激發(fā)了我對(duì)地鐵工作的熱愛(ài)和責(zé)任感。地鐵工作并非輕松，需要時(shí)刻保持警惕和應(yīng)對(duì)各種情況。在培訓(xùn)中，我們聽(tīng)取了一位有多年地鐵工作經(jīng)驗(yàn)的老師傅的講述，他分享了他工作中的一次救援經(jīng)歷。他的認(rèn)真態(tài)度和對(duì)工作的熱愛(ài)深深感染了我。我意識(shí)到作為地鐵工作人員，我們肩負(fù)著巨大的責(zé)任，要時(shí)刻保持敬業(yè)和奉獻(xiàn)的精神，確保乘客的安全出行。
總的來(lái)說(shuō)，地鐵應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到了地鐵安全管理的重要性，提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，使我對(duì)地鐵工作充滿(mǎn)了熱愛(ài)和責(zé)任感。相信通過(guò)這次培訓(xùn)，地鐵系統(tǒng)的安全管理水平將進(jìn)一步提高，乘客的安全出行也將得到更好的保障。
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇九
地鐵作為一個(gè)大城市交通系統(tǒng)中不可或缺的一部分，其安全問(wèn)題一直備受關(guān)注。為了提高地鐵員工的應(yīng)急處置能力，近日我參加了一次地鐵應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，下面我將分享一些培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是預(yù)防為主。在應(yīng)急處置過(guò)程中，我們要時(shí)刻牢記預(yù)防為主。預(yù)防主要包括加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。此外，培訓(xùn)中也強(qiáng)調(diào)了乘客的教育和宣傳，提高他們的自我保護(hù)意識(shí)，如何正確使用地鐵的應(yīng)急設(shè)施和疏散通道，以及如何正確報(bào)警求助等。只有通過(guò)預(yù)防措施的加強(qiáng)，才能減少事故發(fā)生的概率，保證地鐵的安全運(yùn)行。
其次，培訓(xùn)突出了應(yīng)急處置的步驟和技巧。培訓(xùn)中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了應(yīng)急處置的步驟，即快速判斷、迅速報(bào)警、疏散乘客和協(xié)助處理事故。培訓(xùn)以模擬實(shí)景的形式進(jìn)行，通過(guò)乘客突然暈倒、乘客擁擠導(dǎo)致的摔倒等各種情況進(jìn)行演練，從而讓我們熟悉處置各類(lèi)災(zāi)害事故的方法和技巧。特別是在火災(zāi)和恐怖襲擊等特殊情況下，我們要掌握如何使用滅火器和急救設(shè)備，以及如何妥善處理人員傷亡等應(yīng)急處理技巧。
再次，培訓(xùn)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在地鐵應(yīng)急處置過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。培訓(xùn)中我們分成小組進(jìn)行了模擬演練，要求我們相互合作、協(xié)調(diào)行動(dòng)。每個(gè)小組都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)組織并指揮小組成員的行動(dòng)。通過(guò)演練的過(guò)程，我們學(xué)會(huì)了如何在緊張的情況下合理分配任務(wù)、協(xié)作配合，以達(dá)到事故處理的最佳效果。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作也能強(qiáng)化員工之間的溝通和信任，增強(qiáng)決策的準(zhǔn)確性和執(zhí)行的連貫性。
再次，培訓(xùn)提醒了個(gè)人安全意識(shí)的重要性。地鐵應(yīng)急處置過(guò)程中，我們首先要確保自己的安全。培訓(xùn)中我們強(qiáng)調(diào)了注意火災(zāi)、跌倒、溺水等危險(xiǎn)情況，教會(huì)我們?nèi)绾问褂梅雷o(hù)裝備和滅火器具，以及如何正確干預(yù)和解救遇險(xiǎn)人員。培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了心理調(diào)節(jié)的重要性，提醒我們要保持冷靜，克服恐慌和緊張情緒，正確評(píng)估和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。個(gè)人安全是應(yīng)急處置的前提，只有保證自身安全才能更好地保護(hù)他人和處理緊急情況。
最后，培訓(xùn)總結(jié)了地鐵應(yīng)急預(yù)案的重要性。地鐵應(yīng)急預(yù)案是對(duì)各類(lèi)緊急情況的針對(duì)性應(yīng)對(duì)方案，是保障地鐵安全運(yùn)行的重要舉措。培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了地鐵員工要熟悉掌握地鐵應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。只有在緊急情況下，按照預(yù)案快速、有序地展開(kāi)行動(dòng)，才能有效地減少傷亡，保護(hù)人民群眾的生命安全。
通過(guò)這次地鐵應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到應(yīng)急處置的重要性以及個(gè)人在其中的作用。提高應(yīng)急能力、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作和加強(qiáng)預(yù)防為主的意識(shí)都是我們地鐵員工應(yīng)該具備的素質(zhì)。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，提高自身的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處置能力，為地鐵的安全運(yùn)營(yíng)貢獻(xiàn)一份力量。
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇十
一、地鐵車(chē)站大客流應(yīng)急服務(wù)
(一)啟動(dòng)條件:突發(fā)性大客流即因地鐵周邊環(huán)境影響，或因設(shè)備故障導(dǎo)致設(shè)備能力不足等不可預(yù)見(jiàn)的情況造成突發(fā)性進(jìn)/出站客流增大，超過(guò)車(chē)站設(shè)備承受能力的情況。(二)信息發(fā)布部門(mén):地鐵控制中心。(三)應(yīng)急處理部門(mén):受影響車(chē)站。(四)現(xiàn)場(chǎng)客運(yùn)組織: 車(chē)站發(fā)生突發(fā)性大客流時(shí)，由站長(zhǎng)或值班站長(zhǎng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客運(yùn)組織，安排、監(jiān)督各崗位的職責(zé)實(shí)施情況。
3． 車(chē)站行車(chē)值班員及時(shí)播放相應(yīng)的廣播疏導(dǎo)乘客；
5．票亭減緩兌零速度；
10． 由于特殊氣象（如，暴雨）導(dǎo)致突發(fā)性大客流時(shí)，車(chē)站值班站長(zhǎng)及時(shí)安排員工做好滯留乘客的疏散。
車(chē)站客流有效緩解，恢復(fù)正常，站長(zhǎng)或值班站長(zhǎng)報(bào)告地鐵控制中心，經(jīng)地鐵控制中心同意后宣布結(jié)束預(yù)案的實(shí)施，各崗位員工恢復(fù)正常工作，臨時(shí)支援人員在現(xiàn)場(chǎng)指揮的安排下回原車(chē)站/原崗位。
二、地鐵車(chē)站大客流廣播信息
車(chē)站大客流一般由行車(chē)晚點(diǎn)、重大節(jié)假日等原因引起，故可參照第一章第一節(jié)《行車(chē)晚點(diǎn)廣播信息》進(jìn)行廣播疏導(dǎo)。
三、地鐵車(chē)站大客流新聞通稿
記者 月 日從地鐵公司獲悉，地鐵公司針對(duì)廣交會(huì)期間（春節(jié)、元旦等重大節(jié)假日）出現(xiàn)的大客流，采取系列大客流疏散方案、增設(shè)售票點(diǎn)、多派發(fā)指引圖和增派服務(wù)人員等措施。
廣交會(huì)期間如遇突發(fā)大客流，地鐵控制中心將根據(jù)情況，隨時(shí)調(diào)動(dòng)
1、2號(hào)線備用車(chē)上線疏導(dǎo)客流。其間的周六、周日，地鐵也將視客流情況，組織列車(chē)加開(kāi)上線運(yùn)營(yíng)，地鐵各相關(guān)車(chē)站根據(jù)15分鐘進(jìn)閘客流量，采取票亭開(kāi)雙窗口服務(wù)、設(shè)置1個(gè)或多個(gè)臨時(shí)售票點(diǎn)、兌零點(diǎn)等措施，避免乘客排長(zhǎng)隊(duì)。車(chē)站換乘客流壓力較大、運(yùn)營(yíng)安全秩序受到影響時(shí)，車(chē)站將會(huì)及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)的客流控制措施，分批放行乘客進(jìn)站，保證及時(shí)疏散大客流。
關(guān)于印發(fā)《廣州地鐵運(yùn)營(yíng)危機(jī)公關(guān)應(yīng)急預(yù)案》
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇十一
1.工程位置
本工程為西安市城市快速軌道交通一號(hào)線tjsg-10標(biāo)段，其中五路口站位于西安市新城區(qū)解放路與西五路十字路口地底下。
2．工程內(nèi)容
車(chē)站施工內(nèi)容包括人工降水、圍護(hù)結(jié)構(gòu)、車(chē)站蓋板施工、車(chē)站主體及防排水、車(chē)站附屬及防排水、綜合接地網(wǎng)及雜散電流施工。車(chē)站主體及入口、風(fēng)亭的建筑、結(jié)構(gòu)、動(dòng)力及照明、環(huán)控（包括車(chē)站相鄰兩端區(qū)間通風(fēng)、空調(diào)）、給排水及消防。
3．地面交通
五路口站位于西安市新城區(qū)解放路與西五路交匯處，解放路為雙向四車(chē)道，兩側(cè)設(shè)置非機(jī)動(dòng)車(chē)輔道；西五路路為雙向四車(chē)道，兩側(cè)設(shè)置非機(jī)動(dòng)車(chē)道。
4．周邊建（構(gòu)）筑物
五路口站西北象限為鐵通國(guó)際旅行社、已拆除；西南象限為陜西省機(jī)械設(shè)備成套局，部分臨街鋪面已拆除；東南象限為裕華精品商廈；東北象限為正在建設(shè)中的民安大廈。周邊多層建筑均為老式基礎(chǔ)。
二、應(yīng)急措施
在施工過(guò)程中，如果挖斷天然氣管線，現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)應(yīng)迅速向逆風(fēng)方向疏散作業(yè)人員并以出事地點(diǎn)為圓心，半徑50m拉設(shè)警戒線，禁止非搶險(xiǎn)人員進(jìn)入出事地點(diǎn)；同時(shí)，警戒范圍內(nèi)應(yīng)禁止所有火種，關(guān)閉一切非防爆的電器，關(guān)閉移動(dòng)通信工具，在警戒線外撥打天然氣搶修電話96777，及時(shí)通知臨近單位或工地及項(xiàng)目部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；同時(shí)關(guān)閉就近的、可以操作的天然氣閥門(mén)（施工段內(nèi)每個(gè)閥門(mén)能否操作一定要在地下管線圖中注明）。
如果挖斷自來(lái)水管線，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即撥打自來(lái)水搶修電話：029-88629713，同時(shí)應(yīng)迅速關(guān)閉上游的自來(lái)水閥門(mén)（施工段內(nèi)每個(gè)閥門(mén)能否操作一定要在地下管線圖中注明），并及時(shí)組織人力和物力對(duì)基坑進(jìn)行加固。
如果挖斷電力線路，應(yīng)立即撥打電力搶修電話95598，劃出20米的警戒線，不準(zhǔn)人員進(jìn)入，已經(jīng)處于20米警戒范圍內(nèi)內(nèi)的人員，雙腳并攏或單腳跳出警界范圍（確?？绮诫妷簽?）。
要做好圍觀群眾及過(guò)往車(chē)輛疏導(dǎo)工作，使其在警戒線以外。
立即和沿線單位取得聯(lián)系，在管線單位未來(lái)之前，要做好疏導(dǎo)和警戒工作，同時(shí)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)當(dāng)?shù)鼐用窆芫€有關(guān)情況，采取必要的措施。救助人員到場(chǎng)后，現(xiàn)場(chǎng)人員要如實(shí)反映積極協(xié)助。
迅速對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒，撤離無(wú)關(guān)人員。保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)和有關(guān)物體痕跡，對(duì)搶救傷員需要移動(dòng)的周邊物體應(yīng)作好標(biāo)志和記錄，以利于事故原因的調(diào)查取證。
三、
應(yīng)急指揮小組構(gòu)成
組長(zhǎng)：宋本宇（項(xiàng)目經(jīng)理）
成員
陳征兵（安全總監(jiān)）
謝之魁(項(xiàng)目副經(jīng)理）
完永軍（安全監(jiān)察部部長(zhǎng)）
張洪洲（項(xiàng)目副經(jīng)理）
梁保真（常務(wù)副經(jīng)理）
四、現(xiàn)場(chǎng)指揮部
成立應(yīng)急指揮部，由項(xiàng)目部經(jīng)理任總指揮，分管安全生產(chǎn)副總經(jīng)理、安全總監(jiān)任副總指揮，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部應(yīng)急救援工作的組織和指揮，指揮部設(shè)在項(xiàng)目部生產(chǎn)部。
五、應(yīng)急救援專(zhuān)業(yè)隊(duì)組成及分工
1、聯(lián)絡(luò)通信隊(duì)
擔(dān)負(fù)各單位之間的通信聯(lián)絡(luò)和對(duì)外聯(lián)系任務(wù)。
隊(duì)長(zhǎng)：張洪洲
副隊(duì)長(zhǎng)：楊婷
成員：張清
李文芳
李近
具體工作內(nèi)容：
1、在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，由現(xiàn)場(chǎng)管理人員第一時(shí)間與對(duì)外聯(lián)絡(luò)隊(duì)取得聯(lián)系。在接到突發(fā)事件報(bào)警后，聯(lián)絡(luò)隊(duì)人員應(yīng)在電話中了解清楚事故原因及事故嚴(yán)重程度，根據(jù)事故原因，及時(shí)與應(yīng)急指揮部人員、消防、急救、天然氣公司、電力公司、自來(lái)水公司等相關(guān)單位，協(xié)助處理事故。
2、若因事故影響過(guò)大，引起社會(huì)媒體關(guān)注，聯(lián)絡(luò)隊(duì)員應(yīng)及時(shí)告知媒體大眾現(xiàn)場(chǎng)狀況，實(shí)時(shí)通報(bào)現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救援情況，防止媒體因無(wú)法了解事故真相，盲目報(bào)道，引起社會(huì)恐慌。
3、及時(shí)通知各個(gè)救援隊(duì)，協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員組織救援。
2、運(yùn)輸隊(duì)擔(dān)負(fù)傷員的運(yùn)輸，及大件搶險(xiǎn)物資的運(yùn)輸任務(wù)。
隊(duì)長(zhǎng)：許炎
副隊(duì)長(zhǎng)：黃強(qiáng)
成員：由項(xiàng)目部駕駛員組成
具體工作內(nèi)容：發(fā)生突發(fā)事件，從接到通訊聯(lián)絡(luò)隊(duì)通知后，根據(jù)不同事故，組織相應(yīng)的救援物資并負(fù)責(zé)協(xié)助急救單位運(yùn)輸傷員。
3、搶險(xiǎn)搶救隊(duì)
肩負(fù)事故現(xiàn)場(chǎng)的搶險(xiǎn)、搶救工作。
隊(duì)長(zhǎng)：周向龍
副隊(duì)長(zhǎng)：梁爾柱
成員：由生產(chǎn)部人員組成
具體工作內(nèi)容：
1、成立搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，所有的搶險(xiǎn)人員服從搶險(xiǎn)應(yīng)急小組的指揮，按照搶險(xiǎn)措施要求，在保證自身安全的前提下，先行組織搶險(xiǎn)、搶救工作。
2、在專(zhuān)業(yè)搶險(xiǎn)、搶救人員到位后，協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員搶險(xiǎn)、搶救。
3、負(fù)責(zé)維護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)的秩序，以免因現(xiàn)場(chǎng)混亂影響搶險(xiǎn)、搶救工作。
4、事故發(fā)生時(shí)，第一時(shí)間組織人員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封閉，嚴(yán)禁閑雜人等入內(nèi)。
5、及時(shí)關(guān)閉事故管道對(duì)應(yīng)閥門(mén)，防止事故惡化。
4、治安聯(lián)防隊(duì)
擔(dān)負(fù)現(xiàn)場(chǎng)治安，交通指揮，設(shè)立警戒，指導(dǎo)群眾疏散
隊(duì)長(zhǎng)：劉晨
副隊(duì)長(zhǎng)：延鵬
成員：由技術(shù)部、安全質(zhì)量部人員組成
具體工作內(nèi)容：
1、在封閉的事故現(xiàn)場(chǎng)外設(shè)立警戒線，疏導(dǎo)過(guò)往人員和車(chē)輛。
2、在警戒線外嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)禁閑雜人等入內(nèi)。
3、根據(jù)事故實(shí)際情況，控制救援車(chē)輛的進(jìn)入。
4、協(xié)助指揮救援現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛和人員，以免因現(xiàn)場(chǎng)混亂影響搶險(xiǎn)、搶救工作。
5、物資供應(yīng)隊(duì)
擔(dān)負(fù)傷員生活需品及搶救物資的供應(yīng)任務(wù)。
隊(duì)長(zhǎng)：何小林
副隊(duì)長(zhǎng)：張延倉(cāng)
成員：由項(xiàng)目部庫(kù)管和電工組成
具體工作內(nèi)容：在發(fā)生事故后，第一時(shí)間提供搶險(xiǎn)、救援物資，保證施工現(xiàn)場(chǎng)用電（天然氣事故應(yīng)第一時(shí)間關(guān)閉施工現(xiàn)場(chǎng)一切非防爆的電器）。
6、備用人員
現(xiàn)場(chǎng)人員如因故未能及時(shí)到位，由備用人員替補(bǔ)（以測(cè)量隊(duì)為主）。
六、信號(hào)規(guī)定及事故應(yīng)急內(nèi)部聯(lián)絡(luò)法
項(xiàng)目部應(yīng)急救援小組人員的手機(jī)必須24小時(shí)開(kāi)機(jī)。
危險(xiǎn)區(qū)邊界警戒線為紅白相間帶，警戒人員佩戴紅袖標(biāo)，救護(hù)車(chē)、救火車(chē)?guó)Q笛。
七、反恐應(yīng)急救援外部聯(lián)絡(luò)電話
單位
電話
單位
電話
西安地鐵指揮部
匪警
交通
122
火警
119
醫(yī)療急救
120
監(jiān)理部
天然氣搶修
96777
自來(lái)水搶修
電力搶修
95598
業(yè)主代表（陳波）
***
八、應(yīng)急救援組織的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)及演練
1、項(xiàng)目部綜合辦、安全監(jiān)察部要通過(guò)各種途徑及時(shí)對(duì)項(xiàng)目部各職能部門(mén)、協(xié)作隊(duì)及施工作業(yè)人員進(jìn)行應(yīng)急救援預(yù)案的學(xué)習(xí)，并將報(bào)警電話公布。廣泛宣傳有關(guān)法律法規(guī)和自救、互救等常識(shí)。
2、項(xiàng)目部各職能部門(mén)及協(xié)作隊(duì)負(fù)責(zé)人要高度重視反恐應(yīng)急處置工作，要具備應(yīng)急組織指揮能力。應(yīng)急救援預(yù)案培訓(xùn)要納入近期項(xiàng)目部安全培訓(xùn)內(nèi)容。
3、項(xiàng)目部安全監(jiān)察部將不定期組織應(yīng)急、急救知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)通知、墻報(bào)、影像或知識(shí)問(wèn)答等形式開(kāi)展應(yīng)急、急救知識(shí)宣傳，做到人人參與。
附件：應(yīng)急救援小組員的通信聯(lián)絡(luò)方式：
序號(hào)
機(jī)構(gòu)組成
姓名
聯(lián)系電話
備注
1應(yīng)急指揮小組組長(zhǎng)
宋本宇
***
2應(yīng)急指揮小組成員
梁保真
***
3應(yīng)急指揮小組成員
完永軍
***
4應(yīng)急指揮小組成員
張洪洲
***
5應(yīng)急指揮小組成員
謝之魁
***
6小組成員
延鵬
***
7小組成員
周向龍
***
8小組成員
袁海
***
9小組成員
馬婷
***
小組成員
何小林
***
小組成員
劉晨
***
小組成員
周玉龍
***
小組成員
張延倉(cāng)
***
小組成員
魏旭升
***
小組成員
許炎
***
小組成員
楊婷
***
小組成員
李近
***
小組成員
尚文博
***
小組成員
馮長(zhǎng)林
***
小組成員
潘占強(qiáng)
***
小組成員
張清
***
小組成員
李文芳
***
小組成員
王博
***
小組成員
李群
***
小組成員
王龍
***
小組成員
梁爾柱
***
中國(guó)水利水電第十四工程局有限公司西安地鐵一號(hào)線tjsg—10標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇十二
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”、“保護(hù)人員安全優(yōu)先、保護(hù)環(huán)境優(yōu)先”的方針，貫徹“常備不懈、統(tǒng)一指揮、高效協(xié)調(diào)、持續(xù)改進(jìn)”的原則。更好地適應(yīng)法律和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的要求；給企業(yè)員工的工作和施工場(chǎng)區(qū)周?chē)用裉峁└酶踩沫h(huán)境；保證各種應(yīng)急資源處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)；指導(dǎo)應(yīng)急行動(dòng)按計(jì)劃有序地進(jìn)行；防止因應(yīng)急行動(dòng)組織不力或現(xiàn)場(chǎng)救援工作的無(wú)序和混亂而延誤事故的應(yīng)急救援；有效地避免或降低人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失；幫助實(shí)現(xiàn)應(yīng)急行動(dòng)的快速、有序、高效；充分體現(xiàn)應(yīng)急救援的“應(yīng)急精神”。
二、應(yīng)急策劃：
(一)工程概況及地質(zhì)條件
（1）工程概況
廣州地鐵三號(hào)線廣州東站地處瘦狗嶺南麓，地勢(shì)略呈北高南低，地面高程為13.74～21.13m，北面有廣園路，中部為鐵路站場(chǎng)，南面為廣州東站大片站房建筑。廣州東站折返線大部分位于瘦狗嶺下，其余部分位于廣園東路下方。所處的地形起伏較大，地面高程為19.91～105m。廣園東路及廣園東路以南為山前沖積平原地貌為主，瘦狗嶺地段為山地。廣園東路上的地面和高架橋上交通繁忙。
廣州東站主要包括廣州東站及站后折返線暗挖隧道工程。站后折返線暗挖隧道下穿部分瘦狗嶺地段、廣園東路、廣園高架橋等，起點(diǎn)里程為y（z）dk0+036.0，終點(diǎn)里程為y（z）dk0+336.676，總長(zhǎng)為300.676m。廣州東站暗挖隧道地表主要為火車(chē)東站站區(qū)，起點(diǎn)里程為ydk0+336.676,終點(diǎn)里程為y（z）dk0+605.182，總長(zhǎng)268.51m。車(chē)站及折返線隧道防水等級(jí)分別為一級(jí)和二級(jí)。
（2）車(chē)站暗挖隧道
廣州東站主體結(jié)構(gòu)雙線暗挖隧道，線路線間距為22.2m，位于火車(chē)東站南站房及鐵路站場(chǎng)的下方，埋深25m左右，處于微風(fēng)化巖層中，采用開(kāi)挖跨度分別為12.3～13.1m（右線）和7.05～10.65m（左線）的兩單洞暗挖結(jié)構(gòu)；初期支護(hù)采用c20噴射鋼纖維混凝土，承擔(dān)施工期間的圍巖壓力，二次襯砌為c30（s8）鋼筋混凝土；左、右線隧道在站臺(tái)層由7個(gè)橫通道連接，橫通道寬度為3.5m、6m、6.3m不等，均為暗挖結(jié)構(gòu)；初期支護(hù)與二襯間設(shè)全包防水層，防水層采用土工布+2.0mm防水板。
（3）站后折返線
站后折返線暗挖隧道包括單洞和雙洞兩種結(jié)構(gòu)形式，斷面為馬蹄形斷面型式，結(jié)構(gòu)斷面頻繁，共有14種斷面，開(kāi)挖跨度為6.2～13.5m；結(jié)構(gòu)采用復(fù)合式襯砌，初期支護(hù)分為：噴c20砼錨桿支護(hù)和噴錨+鋼筋網(wǎng)+格柵鋼架聯(lián)合支護(hù)兩種方式，在破碎帶處采用大管棚超前注漿支護(hù)，二次襯砌為c30（s10）鋼筋混凝土；在左右線端部設(shè)橫通道1座，寬度為3.4m，橫通道為暗挖結(jié)構(gòu)，橫通道內(nèi)設(shè)泵房；初期支護(hù)與二襯間設(shè)全包防水層，防水層采用土工布+1.5mm防水板。
（4）工程地質(zhì)
廣州東站處在天河向斜的北翼，無(wú)斷層通過(guò)。折返線隧道橫跨白云山-羅崗斷隆區(qū)及廣州斷陷區(qū)，線路在本段內(nèi)穿越走向近東西向的瘦狗嶺斷裂帶。該斷裂帶總體產(chǎn)狀傾向南，傾角50～60度，為早期壓扭性沖斷裂轉(zhuǎn)為后期張扭性斷裂。該斷裂帶寬40～80米，據(jù)觀測(cè)目前仍在活動(dòng)。在線路范圍內(nèi)斷裂帶分布區(qū)域界限為左線zdk0+140～zck0+185，右線ydk0+120～yck0+165。
a地層巖性
本工程區(qū)段上覆土層為第四系（q）土層，瘦狗嶺斷裂帶以北巖性上部主要為震旦系石英巖、下部為發(fā)生硅化的變質(zhì)砂巖（pzi）。斷層帶部位的巖性主要上部為斷層碎裂巖，瘦狗嶺斷裂帶以南巖性主要為白堊系上統(tǒng)大朗山組三元里段（k2d）礫巖、含粒粉砂巖。
b水文地質(zhì)
本區(qū)間范圍內(nèi)無(wú)大的地表水系。
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇十三
(一)啟動(dòng)條件:突發(fā)性大客流即因地鐵周邊環(huán)境影響，或因設(shè)備故障導(dǎo)致設(shè)備能力不足等不可預(yù)見(jiàn)的情況造成突發(fā)性進(jìn)/出站客流增大，超過(guò)車(chē)站設(shè)備承受能力的情況。(二)信息發(fā)布部門(mén):地鐵控制中心。(三)應(yīng)急處理部門(mén):受影響車(chē)站。(四)現(xiàn)場(chǎng)客運(yùn)組織:車(chē)站發(fā)生突發(fā)性大客流時(shí)，由站長(zhǎng)或值班站長(zhǎng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客運(yùn)組織，安排、監(jiān)督各崗位的職責(zé)實(shí)施情況。
3．車(chē)站行車(chē)值班員及時(shí)播放相應(yīng)的廣播疏導(dǎo)乘客；
5．票亭減緩兌零速度；
10．由于特殊氣象（如，暴雨）導(dǎo)致突發(fā)性大客流時(shí)，車(chē)站值班站長(zhǎng)及時(shí)安排員工做好滯留乘客的疏散。
車(chē)站客流有效緩解，恢復(fù)正常，站長(zhǎng)或值班站長(zhǎng)報(bào)告地鐵控制中心，經(jīng)地鐵控制中心同意后宣布結(jié)束預(yù)案的實(shí)施，各崗位員工恢復(fù)正常工作，臨時(shí)支援人員在現(xiàn)場(chǎng)指揮的安排下回原車(chē)站/原崗位。
車(chē)站大客流一般由行車(chē)晚點(diǎn)、重大節(jié)假日等原因引起，故可參照第一章第一節(jié)《行車(chē)晚點(diǎn)廣播信息》進(jìn)行廣播疏導(dǎo)。
記者月日從地鐵公司獲悉，地鐵公司針對(duì)廣交會(huì)期間（春節(jié)、元旦等重大節(jié)假日）出現(xiàn)的大客流，采取系列大客流疏散方案、增設(shè)售票點(diǎn)、多派發(fā)指引圖和增派服務(wù)人員等措施。
廣交會(huì)期間如遇突發(fā)大客流，地鐵控制中心將根據(jù)情況，隨時(shí)調(diào)動(dòng)1、2號(hào)線備用車(chē)上線疏導(dǎo)客流。其間的周六、周日，地鐵也將視客流情況，組織列車(chē)加開(kāi)上線運(yùn)營(yíng)，地鐵各相關(guān)車(chē)站根據(jù)15分鐘進(jìn)閘客流量，采取票亭開(kāi)雙窗口服務(wù)、設(shè)置1個(gè)或多個(gè)臨時(shí)售票點(diǎn)、兌零點(diǎn)等措施，避免乘客排長(zhǎng)隊(duì)。車(chē)站換乘客流壓力較大、運(yùn)營(yíng)安全秩序受到影響時(shí)，車(chē)站將會(huì)及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)的客流控制措施，分批放行乘客進(jìn)站，保證及時(shí)疏散大客流。
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇十四
全面做好開(kāi)學(xué)前后校園的工作，及時(shí)有效地采取各項(xiàng)預(yù)防措施，保障教職工平安返校，教育教學(xué)平穩(wěn)運(yùn)行，防止不必要的恐慌情緒，維護(hù)學(xué)校正常秩序和校園穩(wěn)定。
二、組織機(jī)構(gòu)
(一)成立教職工返校工作小組，全面指導(dǎo)20__年春季學(xué)期學(xué)校教職工返校工作有序開(kāi)展。
組長(zhǎng)：__
副組長(zhǎng)：__
成員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，__為成員，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)教職工開(kāi)學(xué)返校工作，保障教職工平安返校。具體事宜由張目龍負(fù)責(zé)。
三、主要工作和措施
(一)假期中全面排查
1.寒假期間，按照省、市有關(guān)要求，各部門(mén)應(yīng)與本部門(mén)教職工保持密切聯(lián)系，摸清掌握教職工行程情況和身體健康情況，進(jìn)行人員排查，收集教職工有無(wú)從外地返回、與外地人員接觸和有無(wú)發(fā)燒、干咳、乏力等癥狀的相關(guān)信息，第一時(shí)間報(bào)學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，不得漏報(bào)、瞞報(bào)、誤報(bào)，準(zhǔn)確掌握人員動(dòng)態(tài)信息。
2.九年級(jí)教職工需于20__年x月x日前返回__，返__途中乘坐公共交通工具時(shí)，全程佩戴外科口罩或n95口罩;返__后妥善保存旅行票據(jù)信息，以配合可能的相關(guān)密切接觸者調(diào)查。各部門(mén)要開(kāi)展以突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防與應(yīng)急知識(shí)為重點(diǎn)的健康宣傳教育，引導(dǎo)教職工減少外出，不參加聚會(huì)活動(dòng)，增強(qiáng)公共衛(wèi)生意識(shí)和自我保護(hù)能力。從外地返__者需按照要求進(jìn)行自我隔離、登記并上報(bào)。從外地返回、與外地人員接觸、有發(fā)燒、干咳、乏力等癥狀的教職工，需在家自主隔離14日無(wú)癥狀后方可到校上班。
3.各教學(xué)部門(mén)應(yīng)及時(shí)掌握教師的健康狀況，若因身體狀或在外地、隔離等不能按時(shí)到崗，部門(mén)按應(yīng)急方案妥善安排好教學(xué)工作。
(二)開(kāi)學(xué)時(shí)全面檢測(cè)
1.教職工開(kāi)學(xué)返校時(shí)間為20__年x月x日(如有變動(dòng)另行通知)。在正式開(kāi)學(xué)前，部門(mén)做好留校和返校教職工的健康篩查和監(jiān)測(cè)工作，全面了解返校教職工假期與相關(guān)人員接觸情況。
2.教職工不要私自提前返校上班，確因特殊情況需提前返校的，須通過(guò)所在部門(mén)報(bào)學(xué)校同意，并服從學(xué)校統(tǒng)一安排，方可返校。
3.返校當(dāng)天，組織人事處負(fù)責(zé)組織做好教職工開(kāi)學(xué)到崗情況統(tǒng)計(jì)。對(duì)體溫超過(guò)37.3攝氏度或有干咳、乏力等癥狀的教職工，部門(mén)需安排其到校醫(yī)務(wù)室進(jìn)一步觀察，或安排送醫(yī)進(jìn)一步檢查，同時(shí)將患者情況及時(shí)報(bào)教職工返校工作小組辦公室。
(三)上班時(shí)全程防控
1.做好每日日常體溫監(jiān)測(cè)工作，若發(fā)現(xiàn)疑似癥狀人員要及時(shí)報(bào)告突發(fā)公共衛(wèi)生事件領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
2.各部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)考勤，關(guān)注本部門(mén)教職工健康情況，了解身體異常教職工密切接觸人員、行蹤等信息。教職工一旦出現(xiàn)疑似癥狀，應(yīng)及時(shí)就醫(yī)并請(qǐng)假，不得帶病上班;經(jīng)醫(yī)院診斷排除后方可回校上班。
3.教職工上下班需佩戴口罩(教師上課期間除外)。
4教職工在校內(nèi)突發(fā)感染癥狀，應(yīng)立即報(bào)告突發(fā)公共衛(wèi)生事件領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并逐級(jí)上報(bào)，小組辦公室立即通知其家屬護(hù)送去醫(yī)院。學(xué)校啟動(dòng)應(yīng)急處置，對(duì)密切接觸人員進(jìn)行隔離觀察。為避免傳播，可臨時(shí)性關(guān)閉校門(mén)，在校門(mén)關(guān)閉期間，教職工不得擅自離開(kāi)學(xué)校。
5.對(duì)被隔離治療或在外地等不能按時(shí)到崗的教職工，教務(wù)處應(yīng)根據(jù)工作需要做好人力資源配置工作，對(duì)教職工進(jìn)行合理調(diào)配。
四、工作要求
(一)各部門(mén)要對(duì)本部門(mén)教職工做好宣傳和引導(dǎo)工作，及時(shí)將中央、省、市和學(xué)校的宣傳信息傳遞給教職工，確保教職工知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)，引導(dǎo)教職工樹(shù)立信心，克服恐懼心理。
(二)期間，各部門(mén)不得組織教師參加各類(lèi)大型集體活動(dòng)，不安排教職工外出參加教研、培訓(xùn)和學(xué)術(shù)活動(dòng)。
(三)全體教職工要提高政治站位，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一安排部署，確保通訊暢通，加強(qiáng)日常防范，做好科學(xué)自我防護(hù)，積極配合做好工作，全力打好攻戰(zhàn)。
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇十五
4三、市在建地鐵防汛應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)
成 員：
(二)指揮部職責(zé)
1、研究制定本市預(yù)防和應(yīng)對(duì)在建地鐵工程防汛安全事故的政策措施和指導(dǎo)意見(jiàn)；
4、負(fù)責(zé)市屬專(zhuān)業(yè)應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)管理和調(diào)度工作；
5、承辦上級(jí)單位和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
(三)指揮部總指揮職責(zé)
負(fù)責(zé)對(duì)本市在建地鐵工程防汛安全突發(fā)事故的預(yù)防和處置工作實(shí)施統(tǒng)一指揮。
(四)指揮部其它成員職責(zé)
指揮部所屬的應(yīng)急工作處、施工安全處及安全質(zhì)量監(jiān)督總站負(fù)責(zé)同志，在指揮部總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)各自職責(zé)分工，分別做好應(yīng)急管理和在建地鐵防汛安全管理工作。
應(yīng)急工作處主要職責(zé)是：綜合協(xié)調(diào)在建地鐵防汛安全突發(fā)事故的應(yīng)急處置工作；做好應(yīng)急值守以及應(yīng)急信息的收集報(bào)送工作；當(dāng)有關(guān)部門(mén)發(fā)布預(yù)警信息時(shí)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和單位做好汛情預(yù)警的響應(yīng)工作；當(dāng)發(fā)生突發(fā)事故后，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和單位開(kāi)展應(yīng)急響應(yīng)工作；完成指揮部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
施工安全處、安全質(zhì)量監(jiān)督總站主要職責(zé)是：組織、指導(dǎo)全市在建地鐵工程防汛安全隱患的排查和消除工作；當(dāng)有關(guān)部門(mén)發(fā)布汛情預(yù)警信息時(shí)，及時(shí)做好汛情預(yù)警響應(yīng)工作；當(dāng)發(fā)生突發(fā)事故后，做好搶險(xiǎn)等應(yīng)急響應(yīng)工作；做好市級(jí)專(zhuān)業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)管理和應(yīng)急調(diào)度工作，指導(dǎo)協(xié)調(diào)各支搶險(xiǎn)隊(duì)伍做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備工作；負(fù)責(zé)專(zhuān)家的組織工作；完成指揮領(lǐng)導(dǎo)部交辦的其它任務(wù)。
(五)指揮部辦公室職責(zé)
1、負(fù)責(zé)督促相關(guān)單位具體落實(shí)指揮部的決定；
2、負(fù)責(zé)收集、匯總、上報(bào)在建地鐵工程防汛工作信息；
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)相關(guān)單位開(kāi)展在建地鐵工程防汛應(yīng)急預(yù)案的宣傳教育工作；
6、完成指揮部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(六)相關(guān)區(qū)縣建委職責(zé)
相關(guān)區(qū)縣建委成立在建地鐵防汛指揮部，為市指揮部的分指揮部。在指揮部的統(tǒng)一指揮下，做好以下工作：
2、當(dāng)防汛部門(mén)發(fā)布汛情預(yù)警信息后，做好預(yù)警響應(yīng)工作；
4、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)所屬專(zhuān)業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍的建設(shè)管理和應(yīng)急調(diào)度工作；
5、做好本轄區(qū)防汛安全信息的收集、匯總工作，及時(shí)向指揮部辦公室報(bào)告；
6、完成指揮部及指揮部辦公室交辦的其它任務(wù)。
(七)建設(shè)管理公司要成立安全度汛指揮部，下設(shè)安全度汛辦公室。各項(xiàng)目管理(處)公司要成立安全度汛分指揮部。各項(xiàng)目管理(處)公司分別設(shè)立安全度汛分指揮部和安全度汛值班室，分指揮部應(yīng)有施工單位負(fù)責(zé)人參加。建設(shè)管理公司要組織相關(guān)單位制定相應(yīng)的軌道交通建設(shè)工程安全度汛預(yù)案，建立安全度汛組織機(jī)構(gòu)，明確預(yù)警、事故分級(jí)，制定預(yù)警響應(yīng)、應(yīng)急響應(yīng)程序措施等。
各參建單位在建設(shè)單位的領(lǐng)導(dǎo)下，逐級(jí)建立并完善在建地鐵安全度汛的工作體制、機(jī)制；制定相關(guān)的預(yù)案和措施；全面開(kāi)展汛期隱患排查和消除工作，積極做好應(yīng)急搶險(xiǎn)工作；建立相應(yīng)的搶險(xiǎn)隊(duì)伍，做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備；及時(shí)收集并報(bào)送有關(guān)信息。
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇十六
為了在車(chē)站發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)能夠采取及時(shí)、有效的措施，將火災(zāi)事故的影響范圍減少到最小，損失降到最低，特制定此辦法。
2、適用范圍
本辦法適用于地鐵所屬車(chē)站范圍內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事故,且火勢(shì)較大、車(chē)站力量無(wú)法撲滅時(shí)的應(yīng)急處理。
3、基本原則
3.1集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮原則。車(chē)站火災(zāi)事故發(fā)生后，應(yīng)急指揮部全權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)事故組織指揮，所有部門(mén)必須無(wú)條件服從應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一調(diào)動(dòng)指揮。
3.2協(xié)同作戰(zhàn)、統(tǒng)一行動(dòng)原則。撲救車(chē)站火災(zāi)，各部門(mén)既要各司其職又要加強(qiáng)協(xié)同，做到整個(gè)滅火救援現(xiàn)場(chǎng)一盤(pán)棋相互之間要密切配合、協(xié)調(diào)一致，提高滅火救援效能。
3.3加強(qiáng)第一時(shí)間出動(dòng)原則。發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，各崗位迅速行動(dòng)，積極搶險(xiǎn)，力爭(zhēng)將火災(zāi)事故損失降到最低程度。
3.4堅(jiān)持“救人第一”原則。開(kāi)展滅火救援行動(dòng)，必須堅(jiān)持以人為本，正確處理救人和其他滅火救援行動(dòng)的關(guān)系，把保障乘客、人員的生命安全在首位。
3.5堅(jiān)持自救和外援相結(jié)合原則。撲救車(chē)站火災(zāi)要充分利用內(nèi)部固定消防設(shè)施，積極疏散搶救人員，有效控制火勢(shì)，消滅火災(zāi)。
4、工作規(guī)范
4.1成立地鐵車(chē)站火災(zāi)應(yīng)急處理指揮機(jī)構(gòu)
4.1.1成立應(yīng)急指揮部
總指揮：運(yùn)營(yíng)公司總經(jīng)理
副總指揮：運(yùn)營(yíng)公司副總經(jīng)理以及地鐵公安分局領(lǐng)導(dǎo)
成員：控制中心、客運(yùn)部、安全稽查部、行車(chē)設(shè)備部、車(chē)站設(shè)備部、車(chē)輛部、綜合部負(fù)責(zé)人、事發(fā)車(chē)站負(fù)責(zé)人以及地鐵分局派出所領(lǐng)導(dǎo)。
4.1.2職責(zé)：
4.1.2.1負(fù)責(zé)滅火救援工作的組織、指揮、決策；
4.1.2.3組織恢復(fù)地鐵設(shè)備，盡快恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)秩序；
4.1.2.4組織現(xiàn)場(chǎng)的勘察、取證。
4.1.3成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部
組長(zhǎng)：運(yùn)營(yíng)公司主管運(yùn)輸、安全副經(jīng)理
組員：各相關(guān)中心（分部）負(fù)責(zé)人、事發(fā)車(chē)站負(fù)責(zé)人、各相關(guān)部門(mén)專(zhuān)業(yè)工程師等人員。
4.1.4職責(zé)：
4.1.4.2負(fù)責(zé)與地鐵公安人員、消防力量一道，積極疏散乘客、營(yíng)救被困人員，搶救財(cái)產(chǎn)，控制、撲救火災(zāi)。
4.1.4.3負(fù)責(zé)配合醫(yī)療人員,做好現(xiàn)場(chǎng)救治和傷病員轉(zhuǎn)運(yùn)。
4.1.4.4負(fù)責(zé)做好滅火救援所需物資供給及滅火救援人員飲食、飲用水等保障工作；
4.1.4.5負(fù)責(zé)配合地鐵公安人員,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),作好現(xiàn)場(chǎng)勘察、調(diào)查取證工作。
4.1.4.6負(fù)責(zé)修復(fù)損壞設(shè)備、積極組織開(kāi)通，恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)秩序。
4.2應(yīng)急信息報(bào)告
4.2.1報(bào)告原則：
a）迅速、準(zhǔn)確、真實(shí)、簡(jiǎn)單明了、逐級(jí)上報(bào)的原則；
b）分公司內(nèi)部及協(xié)作單位并舉的原則；
4.2.2報(bào)告事項(xiàng)
a）發(fā)生時(shí)間（月、日、時(shí)、分）；
b）發(fā)生地點(diǎn)；
c）火災(zāi)事故概況及原因；
d）車(chē)站人員情況及傷亡情況,
e）車(chē)輛、線路等地鐵設(shè)備損壞情況；
f）其他必須說(shuō)明的事項(xiàng)。
4.2.3報(bào)告程序
4.2.3.1車(chē)站安全員在接到乘客火災(zāi)報(bào)告或發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后立即報(bào)告車(chē)控室或車(chē)站值班員通過(guò)fas發(fā)現(xiàn)并確定火警位置，通知車(chē)站安全員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，車(chē)站安全員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后，將火災(zāi)情況報(bào)車(chē)控室。
4.2.3.2行車(chē)值班員接到車(chē)站安全員報(bào)告后，立即向行調(diào)、值班站長(zhǎng)、站長(zhǎng)報(bào)告火災(zāi)情況，并報(bào)告119火警、120急救中心、地鐵公安分局、駐站工班人員；值班站長(zhǎng)接到車(chē)站值班員通知后,協(xié)助通知相關(guān)人員。
4.2.3.3控制中心行調(diào)接到報(bào)告后立即報(bào)告值班主任、主任，并上報(bào)應(yīng)急指揮部,值班主任接到行車(chē)調(diào)度員通知后,協(xié)助通知相關(guān)人員。
4.2.3.4應(yīng)急指揮部人員在接到控制中心關(guān)于發(fā)生火災(zāi)事故的報(bào)告后，須在10分鐘內(nèi)集結(jié)，趕往事故現(xiàn)場(chǎng)。在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，由車(chē)站站長(zhǎng)擔(dān)任負(fù)責(zé)人（站長(zhǎng)不在車(chē)站時(shí)，由值班站長(zhǎng)擔(dān)任），組織現(xiàn)場(chǎng)乘客疏散、滅火工作，并與控制中心保持聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)上報(bào)火災(zāi)變化情況，待應(yīng)急指揮部人員、公安人員和消防隊(duì)員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，負(fù)責(zé)介紹情況，并聽(tīng)從指揮。
4.2.3.5分公司安委會(huì)接到報(bào)告后立即報(bào)告總公司安委會(huì)，總公司安委會(huì)辦公室必須在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)向、市政府報(bào)告。
4.3現(xiàn)場(chǎng)人員安排
a）應(yīng)急指揮部人員應(yīng)立即趕赴各自工作地點(diǎn)，總經(jīng)理在occ，副總經(jīng)理在事
故現(xiàn)場(chǎng)。
b）各相關(guān)部門(mén)、中心（分部）負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員應(yīng)立即趕赴各自工作地點(diǎn)，
同時(shí)做好本部門(mén)、中心（分部）的人員、工具、備品等的組織安排。具體地點(diǎn)為：
控制中心主任在occ；
客運(yùn)部負(fù)責(zé)人在occ，副部長(zhǎng)在事故現(xiàn)場(chǎng)；
車(chē)輛部負(fù)責(zé)人在occ，副部長(zhǎng)在事故現(xiàn)場(chǎng)；
車(chē)站設(shè)備部負(fù)責(zé)人在occ，副部長(zhǎng)在事故現(xiàn)場(chǎng)；
行車(chē)設(shè)備部負(fù)責(zé)人在occ，副部長(zhǎng)在事故現(xiàn)場(chǎng)；
安全稽查部負(fù)責(zé)人在事故現(xiàn)場(chǎng)；
綜合部負(fù)責(zé)人在事故現(xiàn)場(chǎng)；
乘務(wù)、站務(wù)、設(shè)施、設(shè)備中心（車(chē)間）負(fù)責(zé)人在事故現(xiàn)場(chǎng)；
地鐵分局派出所領(lǐng)導(dǎo)在事故現(xiàn)場(chǎng)；
4.4應(yīng)急處理
4.4.1處置原則
反應(yīng)迅速、報(bào)告及時(shí)、密切配合、全力以赴、疏散乘客、排除險(xiǎn)情、減少損失、盡快恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。
4.4.2處理程序
4.4.2.1站廳發(fā)生火災(zāi)處理
4.4.2.1.1值班站長(zhǎng)
a）向車(chē)控室下達(dá)緊急疏散指令；
b）組織人員使用滅火器進(jìn)行滅火，控制火勢(shì)蔓延。
c）領(lǐng)導(dǎo)客運(yùn)值班員、售票員、站廳巡檢員、公安、保安、駐站工班人員組織站廳乘客往站外疏散，阻止乘客下站臺(tái)。
d）確認(rèn)將站廳乘客全部疏散出站后，報(bào)告車(chē)控室；
e）組織并確認(rèn)全部站臺(tái)、站廳員工往站外撤離；
f）火災(zāi)撲滅后，組織員工清理現(xiàn)場(chǎng)。
g）具備開(kāi)通條件后，恢復(fù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)；
4.4.2.1.2行車(chē)值班員:
a）接到值班站長(zhǎng)下達(dá)的緊急疏散指令后，立即向全體員工進(jìn)行火災(zāi)廣播，宣布
“緊急疏散指令”。
b）將全站扶梯緊停旋鈕打到緊急關(guān)閉
c）關(guān)閉廣告燈箱電源。
d）聯(lián)系環(huán)控調(diào)度，根據(jù)指示在bas上設(shè)置執(zhí)行相應(yīng)的排煙模式
e）加強(qiáng)與行調(diào)聯(lián)系,及時(shí)將火災(zāi)變化情況向行調(diào)報(bào)告；
f）布置站臺(tái)安全員組織站臺(tái)乘客全部上車(chē)；
4
g）接值班站長(zhǎng)匯報(bào)站廳乘客已全部離站后報(bào)告行調(diào)。
h）接站臺(tái)安全員匯報(bào)站臺(tái)乘客已全部上車(chē)后報(bào)告行調(diào)。
i）及時(shí)將消防隊(duì)的滅火情況匯報(bào)行調(diào)。
j）從安全方向撤離出站。
k）火撲滅后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理，清理完畢報(bào)告行調(diào),并按行調(diào)指示恢復(fù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
4.4.2.1.3行車(chē)調(diào)度員:
a）指示車(chē)站停止服務(wù)；
b）向全線客車(chē)通報(bào)火災(zāi)情況，要求司機(jī)做好客車(chē)廣播。
c）接到車(chē)站值班員站臺(tái)乘客已全部上車(chē)匯報(bào)后，通知后面各次客車(chē)一律通過(guò)該站。
d）加強(qiáng)與車(chē)站聯(lián)系,隨時(shí)掌握乘客疏散、消防滅火情況，作好信息的搜集、上報(bào)。e）接到車(chē)站火災(zāi)已撲滅、現(xiàn)場(chǎng)清理完畢報(bào)告后，如符合開(kāi)通條件，則指示恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。
4.4.2.1.4司機(jī):
a）客車(chē)到達(dá)該站前，司機(jī)做好阻止乘客下車(chē)的客車(chē)廣播。
b）接行調(diào)命令后在該站通過(guò)，并做好客車(chē)廣播?？蛙?chē)到達(dá)該站前，司機(jī)做好阻止乘客下車(chē)的客車(chē)廣播。
4.4.2.1.5客運(yùn)值班員：
a）接到緊急疏散指令后，在sc上執(zhí)行命令使所有進(jìn)出閘機(jī)處于自由進(jìn)出狀態(tài)，關(guān)閉車(chē)站的所有tvm。如設(shè)置無(wú)效，則通知行車(chē)值班員轉(zhuǎn)動(dòng)車(chē)控室操作臺(tái)上的afc緊急疏散旋鈕。
b）組織好售票員、站廳巡檢員快速疏散乘客。
c）乘客疏散完畢后，關(guān)閉緊急出入口以外的其它出入口.
d）從安全方向撤離出站。
e）得到行車(chē)值班員恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的指令后，對(duì)sc進(jìn)行設(shè)置，開(kāi)放進(jìn)出閘機(jī)，恢復(fù)服務(wù)工作。
4.4.2.1.6售票員
a）接到緊急疏散指令后,停止售票，收好票、款。
b）到出入口張貼暫停服務(wù)公告，打開(kāi)員工通道，將乘客疏散出站,阻止乘客進(jìn)站乘車(chē)。
c）將站廳全部乘客疏散出站,引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)站滅火。
d）從安全方向撤離出站。
e）火災(zāi)撲滅后,清理現(xiàn)場(chǎng)，撤除暫停服務(wù)公告，恢復(fù)服務(wù)。
4.4.2.1.7站廳巡檢員
a）接到緊急疏散指令后,引導(dǎo)站廳乘客從未受火災(zāi)影響處疏散出站。b）使用滅火器進(jìn)行滅火，控制火勢(shì)蔓延。
c）從安全方向撤離出站。
d）按值班站長(zhǎng)指示清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)服務(wù)。
4.4.2.1.8站臺(tái)安全員
a）接到緊急疏散指令后，組織站臺(tái)乘客上車(chē)。
b）檢查確認(rèn)站臺(tái)沒(méi)有遺留乘客后報(bào)告車(chē)控室。
c）阻止站廳乘客下站臺(tái)乘車(chē)。
d）從安全方向撤離到站外或乘車(chē)到下一站。
e）火災(zāi)撲滅后，按值班站長(zhǎng)指示清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)服務(wù)。
4.4.2.1.9公安/保安/駐站工班人員
a）接到緊急疏散指令后，到站廳協(xié)助滅火。
b）組織站廳乘客往站外疏散，阻止乘客下站臺(tái)。
c）從安全方向撤離出站。
d）火災(zāi)撲滅后，保安人員按值班站長(zhǎng)指示清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)服務(wù)，公安人員組織調(diào)查火災(zāi)原因。
4.4.2.2站臺(tái)發(fā)生火災(zāi)的處理
4.4.2.2.1值班站長(zhǎng)
a）向車(chē)控室下達(dá)緊急疏散指令；
b）組織人員使用滅火器進(jìn)行滅火，控制火勢(shì)蔓延。
c）領(lǐng)導(dǎo)站廳巡檢員、站臺(tái)安全員、公安、保安、駐站工班人員組織站臺(tái)乘客從未受火災(zāi)影響端往站廳疏散。
e）組織并確認(rèn)全部站臺(tái)員工往站廳撤離。
f）火災(zāi)撲滅后，組織員工清理現(xiàn)場(chǎng)。
g）具備開(kāi)通條件后，恢復(fù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)；
4.4.2.2.2行車(chē)值班員:
a）接到值班站長(zhǎng)下達(dá)的`緊急疏散指令后，立即向全體員工進(jìn)行火災(zāi)廣播，宣布“緊急疏散指令”。
b）將全站扶梯緊停旋鈕打到緊急關(guān)閉
c）關(guān)閉廣告燈箱電源。
d）聯(lián)系環(huán)控調(diào)度，根據(jù)指示在bas上設(shè)置執(zhí)行相應(yīng)的排煙模式
e）加強(qiáng)與行調(diào)聯(lián)系,及時(shí)將火災(zāi)變化情況向行調(diào)報(bào)告；
f）接到值班站長(zhǎng)通知站臺(tái)乘客已全部疏散到站挺后報(bào)告行調(diào)。
g）接到客運(yùn)值班員通知將站廳乘客全部疏散出站后報(bào)告行調(diào)。
h）及時(shí)將消防隊(duì)的滅火情況匯報(bào)行調(diào)。
i）火撲滅后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理，清理完畢報(bào)告行調(diào),并按行調(diào)指示恢復(fù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
4.4.2.2.3行車(chē)調(diào)度員:
a）接到火災(zāi)報(bào)告后，指示車(chē)站停止服務(wù)；
b）向全線客車(chē)通報(bào)火災(zāi)情況，要求司機(jī)做好客車(chē)廣播。
c）根據(jù)情況安排客車(chē)兩端車(chē)站扣車(chē)或命令客車(chē)通過(guò)該站。
d）加強(qiáng)與車(chē)站聯(lián)系,隨時(shí)掌握乘客疏散、消防滅火情況，作好信息的搜集、上報(bào)。
e）接到車(chē)站火災(zāi)已撲滅、現(xiàn)場(chǎng)清理完畢報(bào)告后，如符合開(kāi)通條件，則指示恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。
4.4.2.2.4司機(jī):
a）接到行調(diào)在兩端車(chē)站扣車(chē)或在該站通過(guò)命令后，做好客車(chē)廣播。
4.4.2.2.5客運(yùn)值班員：
a）接到緊急疏散指令后，在sc上執(zhí)行命令使所有進(jìn)出閘機(jī)處于自由進(jìn)出狀態(tài)，關(guān)閉車(chē)站的所有tvm。如設(shè)置無(wú)效，則通知行車(chē)值班員轉(zhuǎn)動(dòng)車(chē)控室操作臺(tái)上的afc緊急疏散旋鈕。
b）組織好售票員快速疏散乘客，確認(rèn)將站廳乘客全部疏散出站后，通知車(chē)控室。
c）乘客疏散完畢后，關(guān)閉緊急出入口以外的其它出入口。
d）火災(zāi)撲滅后，清理現(xiàn)場(chǎng)。
e）得到行車(chē)值班員恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的指令后，對(duì)sc進(jìn)行設(shè)置，開(kāi)放進(jìn)出閘機(jī)，組織售票員恢復(fù)服務(wù)工作。
4.4.2.2.6售票員
a）接到緊急疏散指令后,停止售票，收好票、款。
b）到出入口張貼暫停服務(wù)公告,阻止乘客進(jìn)站乘車(chē)。
c）將站廳全部乘客疏散出站。引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)站滅火。
d）火災(zāi)撲滅后,清理現(xiàn)場(chǎng)，
f）得到行車(chē)值班員恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的指令后,撤除暫停服務(wù)公告，恢復(fù)服務(wù)。
4.4.2.2.7站廳巡檢員
a）接到緊急疏散指令后,迅速到站臺(tái)指引乘客向站廳疏散出站。
b）阻止站廳乘客下站臺(tái)乘車(chē)
c）使用滅火器進(jìn)行滅火，控制火勢(shì)蔓延。
d）從安全方向撤離到站廳。
e）按值班站長(zhǎng)指示清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)服務(wù)。
4.4.2.2.8站臺(tái)安全員
a）接到緊急疏散指令后，組織引導(dǎo)站臺(tái)乘客從未受火災(zāi)影響一端往站廳疏散
b）阻止站廳乘客下站臺(tái)乘車(chē)
c）使用滅火器進(jìn)行滅火，控制火勢(shì)蔓延。
d）從安全方向撤離到站廳。
e）按值班站長(zhǎng)指示清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)服務(wù)。
4.4.2.2.9公安/保安/駐站工班人員
a）接到緊急疏散指令后，到站臺(tái)協(xié)助滅火。
b）組織引導(dǎo)站臺(tái)乘客往站廳疏散。
c）從安全方向撤離到站廳。
d）火災(zāi)撲滅后，保安人員按值班站長(zhǎng)指示清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)服務(wù)，公安人員組織調(diào)查火災(zāi)原因。
5、注意事項(xiàng)
5.1所有參加滅火、疏散、救人的人員應(yīng)穿戴、攜帶好安全防護(hù)用品，加強(qiáng)個(gè)人安全防護(hù)。
5.2處理好滅火與撤離的關(guān)系，乘客疏散后盡快撤離，避免造成人員傷亡。
5.3加強(qiáng)對(duì)出入口的控制，只能出，不能進(jìn)入。
5.4開(kāi)啟廣播系統(tǒng)通知疏散，要穩(wěn)定人員情緒，明確提示疏散方向，以免造成疏散秩序混亂。
5.5有大量人員待疏散時(shí)，火災(zāi)撲救中應(yīng)盡可能不用七氟丙烷、二氧化碳等有窒息性或毒性大的滅火劑。
5.6車(chē)站電纜電線密布，火災(zāi)時(shí)滅火及救援人員要嚴(yán)防發(fā)生觸電事故。
5.7火災(zāi)撲滅后，要及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，檢查火場(chǎng)，防止復(fù)燃。
6、其他要求
6.1安全稽查部部負(fù)責(zé)定期組織演練。
6.2各部門(mén)、中心（分部）根據(jù)本預(yù)案制定相應(yīng)級(jí)別預(yù)案，并定期組織演練。
地鐵應(yīng)急預(yù)案心得體會(huì)篇十七
1 目的
為了在車(chē)站發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)能夠采取及時(shí)、有效的措施，將火災(zāi)事故的影響范圍減少到最小，損失降到最低，特制定此辦法。
2 適用范圍
本辦法適用于地鐵所屬車(chē)站范圍內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事故,且火勢(shì)較大、車(chē)站力量無(wú)法撲滅時(shí)的應(yīng)急處理。
3 基本原則
3.1集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮原則。車(chē)站火災(zāi)事故發(fā)生后，應(yīng)急指揮部全權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)事故組織指揮，所有部門(mén)必須無(wú)條件服從應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一調(diào)動(dòng)指揮。
3.2協(xié)同作戰(zhàn)、統(tǒng)一行動(dòng)原則。撲救車(chē)站火災(zāi)，各部門(mén)既要各司其職又要加強(qiáng)協(xié)同，做到整個(gè)滅火救援現(xiàn)場(chǎng)一盤(pán)棋相互之間要密切配合、協(xié)調(diào)一致，提高滅火救援效能。
3.3加強(qiáng)第一時(shí)間出動(dòng)原則。發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，各崗位迅速行動(dòng)，積極搶險(xiǎn)，力爭(zhēng)將火災(zāi)事故損失降到最低程度。
3.4堅(jiān)持“救人第一”原則。開(kāi)展滅火救援行動(dòng)，必須堅(jiān)持以人為本，正確處理救人和其他滅火救援行動(dòng)的關(guān)系，把保障乘客、人員的生命安全在首位。
3.5堅(jiān)持自救和外援相結(jié)合原則。撲救車(chē)站火災(zāi)要充分利用內(nèi)部固定消防設(shè)施，積極疏散搶救人員，有效控制火勢(shì)，消滅火災(zāi)。
4 工作規(guī)范
4.1 成立地鐵車(chē)站火災(zāi)應(yīng)急處理指揮機(jī)構(gòu)
4.1.1 成立應(yīng)急指揮部
總指揮：運(yùn)營(yíng)公司總經(jīng)理
副總指揮：運(yùn)營(yíng)公司副總經(jīng)理以及地鐵公安分局領(lǐng)導(dǎo)
成員：控制中心、客運(yùn)部、安全稽查部、行車(chē)設(shè)備部、車(chē)站設(shè)備部、車(chē)輛部、綜合部負(fù)責(zé)人、事發(fā)車(chē)站負(fù)責(zé)人以及地鐵分局派出所領(lǐng)導(dǎo)。
4.1.2 職責(zé)：
4.1.2.1 負(fù)責(zé)滅火救援工作的組織、指揮、決策；
4.1.2.3 組織恢復(fù)地鐵設(shè)備，盡快恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)秩序；
4.1.2.4 組織現(xiàn)場(chǎng)的勘察、取證。
4.1.3 成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部
組長(zhǎng)：運(yùn)營(yíng)公司主管運(yùn)輸、安全副經(jīng)理
組員：各相關(guān)中心（分部）負(fù)責(zé)人、事發(fā)車(chē)站負(fù)責(zé)人、各相關(guān)部門(mén)專(zhuān)業(yè)工程師等人員。
4.1.4職責(zé)：
4.1.4.2負(fù)責(zé)與地鐵公安人員、消防力量一道，積極疏散乘客、營(yíng)救被困人員，搶救財(cái)產(chǎn)，控制、撲救火災(zāi)。
4.1.4.3 負(fù)責(zé)配合醫(yī)療人員,做好現(xiàn)場(chǎng)救治和傷病員轉(zhuǎn)運(yùn)。
4.1.4.5負(fù)責(zé)配合地鐵公安人員,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),作好現(xiàn)場(chǎng)勘察、調(diào)查取證工作。
4.1.4.6負(fù)責(zé)修復(fù)損壞設(shè)備、積極組織開(kāi)通，恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)秩序。
4.2 應(yīng)急信息報(bào)告
4.2.1 報(bào)告原則：
a) 迅速、準(zhǔn)確、真實(shí)、簡(jiǎn)單明了、逐級(jí)上報(bào)的原則；
b) 分公司內(nèi)部及協(xié)作單位并舉的原則；
4.2.2 報(bào)告事項(xiàng)
2
a) 發(fā)生時(shí)間（月、日、時(shí)、分）；
b) 發(fā)生地點(diǎn)；
c) 火災(zāi)事故概況及原因；
d) 車(chē)站人員情況及傷亡情況,
e）車(chē)輛、線路等地鐵設(shè)備損壞情況；
f) 其他必須說(shuō)明的事項(xiàng)。
4.2.3 報(bào)告程序
4.2.3.1車(chē)站安全員在接到乘客火災(zāi)報(bào)告或發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后立即報(bào)告車(chē)控室或車(chē)站值班員通過(guò)fas發(fā)現(xiàn)并確定火警位置，通知車(chē)站安全員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，車(chē)站安全員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后，將火災(zāi)情況報(bào)車(chē)控室。
4.2.3.2行車(chē)值班員接到車(chē)站安全員報(bào)告后，立即向行調(diào)、值班站長(zhǎng)、站長(zhǎng)報(bào)告火災(zāi)情況，并報(bào)告119火警、120急救中心、地鐵公安分局、駐站工班人員；值班站長(zhǎng)接到車(chē)站值班員通知后,協(xié)助通知相關(guān)人員。
4.2.3.3控制中心行調(diào)接到報(bào)告后立即報(bào)告值班主任、主任，并上報(bào)應(yīng)急指揮部, 值班主任接到行車(chē)調(diào)度員通知后,協(xié)助通知相關(guān)人員。
4.2.3.4應(yīng)急指揮部人員在接到控制中心關(guān)于發(fā)生火災(zāi)事故的報(bào)告后，須在10分鐘內(nèi)集結(jié)，趕往事故現(xiàn)場(chǎng)。在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，由車(chē)站站長(zhǎng)擔(dān)任負(fù)責(zé)人（站長(zhǎng)不在車(chē)站時(shí)，由值班站長(zhǎng)擔(dān)任），組織現(xiàn)場(chǎng)乘客疏散、滅火工作，并與控制中心保持聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)上報(bào)火災(zāi)變化情況，待應(yīng)急指揮部人員、公安人員和消-防-隊(duì)員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，負(fù)責(zé)介紹情況，并聽(tīng)從指揮。
4.2.3.5分公司安委會(huì)接到報(bào)告后立即報(bào)告總公司安委會(huì)，總公司安委會(huì)辦公室必須在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)向、市政府報(bào)告。
4.3現(xiàn)場(chǎng)人員安排
a) 應(yīng)急指揮部人員應(yīng)立即趕赴各自工作地點(diǎn)，總經(jīng)理在occ，副總經(jīng)理在事
故現(xiàn)場(chǎng)。
b) 各相關(guān)部門(mén)、中心（分部）負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員應(yīng)立即趕赴各自工作地點(diǎn)，
同時(shí)做好本部門(mén)、中心（分部）的人員、工具、備品等的組織安排。 具體地點(diǎn)為：
控制中心主任在occ；
客運(yùn)部負(fù)責(zé)人在occ，副部長(zhǎng)在事故現(xiàn)場(chǎng)；
3
車(chē)輛部負(fù)責(zé)人在occ，副部長(zhǎng)在事故現(xiàn)場(chǎng)；
車(chē)站設(shè)備部負(fù)責(zé)人在occ，副部長(zhǎng)在事故現(xiàn)場(chǎng)；
行車(chē)設(shè)備部負(fù)責(zé)人在occ，副部長(zhǎng)在事故現(xiàn)場(chǎng)；
安全稽查部負(fù)責(zé)人在事故現(xiàn)場(chǎng)；
綜合部負(fù)責(zé)人在事故現(xiàn)場(chǎng)；
乘務(wù)、站務(wù)、設(shè)施、設(shè)備中心（車(chē)間）負(fù)責(zé)人在事故現(xiàn)場(chǎng)；
地鐵分局派出所領(lǐng)導(dǎo)在事故現(xiàn)場(chǎng)；
4.4應(yīng)急處理
4.4.1 處置原則
反應(yīng)迅速、報(bào)告及時(shí)、密切配合、全力以赴、疏散乘客、排除險(xiǎn)情、減少損失、盡快恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。
4.4.2處理程序
4.4.2.1 站廳發(fā)生火災(zāi)處理
4.4.2.1.1值班站長(zhǎng)
a) 向車(chē)控室下達(dá)緊急疏散指令；
b)組織人員使用滅火器進(jìn)行滅火，控制火勢(shì)蔓延。
c)領(lǐng)導(dǎo)客運(yùn)值班員、售票員、站廳巡檢員、公安、保安、駐站工班人員組織站廳乘客往站外疏散，阻止乘客下站臺(tái)。
d)確認(rèn)將站廳乘客全部疏散出站后，報(bào)告車(chē)控室；
e)組織并確認(rèn)全部站臺(tái)、站廳員工往站外撤離；
f)火災(zāi)撲滅后，組織員工清理現(xiàn)場(chǎng)。
g)具備開(kāi)通條件后，恢復(fù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)；
4.4.2.1.2行車(chē)值班員:
a) 接到值班站長(zhǎng)下達(dá)的緊急疏散指令后，立即向全體員工進(jìn)行火災(zāi)廣播，宣布
“緊急疏散指令”。
b) 將全站扶梯緊停旋鈕打到緊急關(guān)閉
c) 關(guān)閉廣告燈箱電源。
d) 聯(lián)系環(huán)控調(diào)度，根據(jù)指示在bas上設(shè)置執(zhí)行相應(yīng)的排煙模式
e) 加強(qiáng)與行調(diào)聯(lián)系,及時(shí)將火災(zāi)變化情況向行調(diào)報(bào)告；
f) 布置站臺(tái)安全員組織站臺(tái)乘客全部上車(chē)；
4
g) 接值班站長(zhǎng)匯報(bào)站廳乘客已全部離站后報(bào)告行調(diào)。
h) 接站臺(tái)安全員匯報(bào)站臺(tái)乘客已全部上車(chē)后報(bào)告行調(diào)。
i) 及時(shí)將消-防-隊(duì)的滅火情況匯報(bào)行調(diào)。
j) 從安全方向撤離出站。
k) 火撲滅后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理，清理完畢報(bào)告行調(diào),并按行調(diào)指示恢復(fù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
4.4.2.1.3行車(chē)調(diào)度員:
a)指示車(chē)站停止服務(wù)；
b)向全線客車(chē)通報(bào)火災(zāi)情況，要求司機(jī)做好客車(chē)廣播。
c)接到車(chē)站值班員站臺(tái)乘客已全部上車(chē)匯報(bào)后，通知后面各次客車(chē)一律通過(guò)該站。
d) 加強(qiáng)與車(chē)站聯(lián)系,隨時(shí)掌握乘客疏散、消防滅火情況，作好信息的搜集、上報(bào)。 e)接到車(chē)站火災(zāi)已撲滅、現(xiàn)場(chǎng)清理完畢報(bào)告后，如符合開(kāi)通條件，則指示恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。
4.4.2.1.4司機(jī):
a)客車(chē)到達(dá)該站前，司機(jī)做好阻止乘客下車(chē)的客車(chē)廣播。
b)接行調(diào)命令后在該站通過(guò)，并做好客車(chē)廣播?？蛙?chē)到達(dá)該站前，司機(jī)做好阻止乘客下車(chē)的客車(chē)廣播。
4.4.2.1.5客運(yùn)值班員：
a)接到緊急疏散指令后，在sc上執(zhí)行命令使所有進(jìn)出閘機(jī)處于自由進(jìn)出狀態(tài)，關(guān)閉車(chē)站的所有tvm。如設(shè)置無(wú)效，則通知行車(chē)值班員轉(zhuǎn)動(dòng)車(chē)控室操作臺(tái)上的afc緊急疏散旋鈕。
b)組織好售票員、站廳巡檢員快速疏散乘客。
c)乘客疏散完畢后，關(guān)閉緊急出入口以外的其它出入口.
d)從安全方向撤離出站。
e) 得到行車(chē)值班員恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的指令后，對(duì)sc進(jìn)行設(shè)置，開(kāi)放進(jìn)出閘機(jī)，恢復(fù)服務(wù)工作。
4.4.2.1.6售票員
a) 接到緊急疏散指令后, 停止售票，收好票、款。
b) 到出入口張貼暫停服務(wù)公告，打開(kāi)員工通道，將乘客疏散出站,阻止乘客進(jìn)站
乘車(chē)。
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c) 將站廳全部乘客疏散出站,引導(dǎo)消-防-隊(duì)進(jìn)站滅火。
d) 從安全方向撤離出站。
e) 火災(zāi)撲滅后,清理現(xiàn)場(chǎng)，撤除暫停服務(wù)公告，恢復(fù)服務(wù)。
4.4.2.1.7站廳巡檢員
a) 接到緊急疏散指令后,引導(dǎo)站廳乘客從未受火災(zāi)影響處疏散出站。 b) 使用滅火器進(jìn)行滅火，控制火勢(shì)蔓延。
c) 從安全方向撤離出站。
d)按值班站長(zhǎng)指示清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)服務(wù)。
4.4.2.1.8站臺(tái)安全員
a)接到緊急疏散指令后，組織站臺(tái)乘客上車(chē)。
b)檢查確認(rèn)站臺(tái)沒(méi)有遺留乘客后報(bào)告車(chē)控室。
c)阻止站廳乘客下站臺(tái)乘車(chē)。
d)從安全方向撤離到站外或乘車(chē)到下一站。
e)火災(zāi)撲滅后，按值班站長(zhǎng)指示清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)服務(wù)。
4.4.2.1.9公安/保安/駐站工班人員
a)接到緊急疏散指令后，到站廳協(xié)助滅火。
b)組織站廳乘客往站外疏散，阻止乘客下站臺(tái)。
c)從安全方向撤離出站。
d)火災(zāi)撲滅后，保安人員按值班站長(zhǎng)指示清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)服務(wù)，公安人員組織調(diào)查火災(zāi)原因。
4.4.2.2 站臺(tái)發(fā)生火災(zāi)的處理
4.4.2.2.1 值班站長(zhǎng)
a) 向車(chē)控室下達(dá)緊急疏散指令；
b)組織人員使用滅火器進(jìn)行滅火，控制火勢(shì)蔓延。
c) 領(lǐng)導(dǎo)站廳巡檢員、站臺(tái)安全員、公安、保安、駐站工班人員組織站臺(tái)乘客從未受火災(zāi)影響端往站廳疏散。
e) 組織并確認(rèn)全部站臺(tái)員工往站廳撤離。
f)火災(zāi)撲滅后，組織員工清理現(xiàn)場(chǎng)。
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g)具備開(kāi)通條件后，恢復(fù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)； 4.4.2.2.2行車(chē)值班員:
a)接到值班站長(zhǎng)下達(dá)的緊急疏散指令后，立即向全體員工進(jìn)行火災(zāi)廣播，宣布“緊急疏散指令”。
b)將全站扶梯緊停旋鈕打到緊急關(guān)閉 c)關(guān)閉廣告燈箱電源。
d)聯(lián)系環(huán)控調(diào)度，根據(jù)指示在bas上設(shè)置執(zhí)行相應(yīng)的排煙模式 e)加強(qiáng)與行調(diào)聯(lián)系,及時(shí)將火災(zāi)變化情況向行調(diào)報(bào)告； f)接到值班站長(zhǎng)通知站臺(tái)乘客已全部疏散到站挺后報(bào)告行調(diào)。 g)接到客運(yùn)值班員通知將站廳乘客全部疏散出站后報(bào)告行調(diào)。 h)及時(shí)將消-防-隊(duì)的滅火情況匯報(bào)行調(diào)。
i)火撲滅后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理，清理完畢報(bào)告行調(diào),并按行調(diào)指示恢復(fù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。 4.4.2.2.3行車(chē)調(diào)度員:
a)接到火災(zāi)報(bào)告后，指示車(chē)站停止服務(wù)；
b)向全線客車(chē)通報(bào)火災(zāi)情況，要求司機(jī)做好客車(chē)廣播。 c) 根據(jù)情況安排客車(chē)兩端車(chē)站扣車(chē)或命令客車(chē)通過(guò)該站。
d) 加強(qiáng)與車(chē)站聯(lián)系,隨時(shí)掌握乘客疏散、消防滅火情況，作好信息的搜集、上報(bào)。 e)接到車(chē)站火災(zāi)已撲滅、現(xiàn)場(chǎng)清理完畢報(bào)告后，如符合開(kāi)通條件，則指示恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。
4.4.2.2.4司機(jī):
a)接到行調(diào)在兩端車(chē)站扣車(chē)或在該站通過(guò)命令后，做好客車(chē)廣播。 4.4.2.2.5客運(yùn)值班員：
a)接到緊急疏散指令后，在sc上執(zhí)行命令使所有進(jìn)出閘機(jī)處于自由進(jìn)出狀態(tài)，關(guān)閉車(chē)站的所有tvm。如設(shè)置無(wú)效，則通知行車(chē)值班員轉(zhuǎn)動(dòng)車(chē)控室操作臺(tái)上的afc緊急疏散旋鈕。
b)組織好售票員快速疏散乘客，確認(rèn)將站廳乘客全部疏散出站后，通知車(chē)控室。 c)乘客疏散完畢后，關(guān)閉緊急出入口以外的其它出入口. d)火災(zāi)撲滅后，清理現(xiàn)場(chǎng)。
e) 得到行車(chē)值班員恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的指令后，對(duì)sc進(jìn)行設(shè)置，開(kāi)放進(jìn)出閘機(jī)，組織售票員恢復(fù)服務(wù)工作。
4.4.2.2.6售票員
c) 使用滅火器進(jìn)行滅火，控制火勢(shì)蔓延。 d) 從安全方向撤離到站廳。
e) 按值班站長(zhǎng)指示清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)服務(wù)。 4.4.2.2.8站臺(tái)安全員
c) 使用滅火器進(jìn)行滅火，控制火勢(shì)蔓延。 d)從安全方向撤離到站廳。
e)按值班站長(zhǎng)指示清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)服務(wù)。 4.4.2.2.9公安/保安/駐站工班人員 a)接到緊急疏散指令后，到站臺(tái)協(xié)助滅火。 b)組織引導(dǎo)站臺(tái)乘客往站廳疏散。 c)從安全方向撤離到站廳。
d)火災(zāi)撲滅后，保安人員按值班站長(zhǎng)指示清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)服務(wù)，公安人員組織調(diào)查火災(zāi)原因。
5 注意事項(xiàng)
5.1所有參加滅火、疏散、救人的人員應(yīng)穿戴、攜帶好安全防護(hù)用品，加強(qiáng)個(gè)人安全防護(hù)。
5.2處理好滅火與撤離的關(guān)系，乘客疏散后盡快撤離，避免造成人員傷亡。 5.3加強(qiáng)對(duì)出入口的控制，只能出，不能進(jìn)入。
5.4開(kāi)啟廣播系統(tǒng)通知疏散，要穩(wěn)定人員情緒，明確提示疏散方向，以免造
成疏散秩序混亂。
5.5有大量人員待疏散時(shí)，火災(zāi)撲救中應(yīng)盡可能不用七氟丙烷、二氧化碳等有窒息性或毒性大的滅火劑。
5.6車(chē)站電纜電線密布，火災(zāi)時(shí)滅火及救援人員要嚴(yán)防發(fā)生觸電事故。 5.7火災(zāi)撲滅后，要及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，檢查火場(chǎng)，防止復(fù)燃。
6．其他要求
6.1 安全稽查部部負(fù)責(zé)定期組織演練。
6.2 各部門(mén)、中心（分部）根據(jù)本預(yù)案制定相應(yīng)級(jí)別預(yù)案，并定期組織演練。
7 附錄
附錄a 事故、事件臺(tái)帳
附錄a
哈爾濱地鐵運(yùn)營(yíng)分公司事故事件臺(tái)帳
附加說(shuō)明
本技術(shù)文本由技術(shù)委員會(huì)提出
本技術(shù)文本哈爾濱地鐵運(yùn)營(yíng)分公司安保部負(fù)責(zé)解釋 本文本主要起草人： 本文本主要審核人：
西安市軌道交通二號(hào)線試驗(yàn)段工程
火
災(zāi)
救
治
應(yīng)
急
預(yù)
案
編制：
審核：
中鐵一局集團(tuán)
西安市軌道交通二號(hào)線試驗(yàn)段工程項(xiàng)目部
2015年8月14日
火災(zāi)事故救治應(yīng)急預(yù)案
一、 編制目的：
為貫徹執(zhí)行g(shù)b/t24001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)和gb/t28001職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)，確保人身安全，針對(duì)潛在的環(huán)境、職業(yè)健康安全事故緊急情況制定緊急預(yù)案，對(duì)本項(xiàng)目工程中可能發(fā)生的火災(zāi)危險(xiǎn)源提前作出科學(xué)、合理的應(yīng)急安排，明確應(yīng)急職責(zé)，識(shí)別緊急需求，使火災(zāi)發(fā)生的時(shí)候能夠及時(shí)的控制，避免和減少對(duì)公共財(cái)產(chǎn)損失和對(duì)人身的.傷害。
二、 應(yīng)急措施：
1．成立應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)：
注：本機(jī)構(gòu)成員在事故發(fā)生后應(yīng)該立即組織、迅速反應(yīng)組建，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，明確個(gè)人的職責(zé)。
2．應(yīng)急物資：
1）現(xiàn)場(chǎng)急救箱1個(gè)（內(nèi)存酒精、棉球、繃帶、創(chuàng)可貼等藥物），毛巾數(shù)條。
2）急救擔(dān)架1付、被褥3套、氧氣瓶1個(gè)。
3）手推車(chē)5輛、高壓水槍及水帶100米。
4）130汽車(chē)1輛、轎車(chē)1輛、出租車(chē)及急救車(chē)根據(jù)情況及時(shí)聯(lián)絡(luò)。
5）消防滅火器數(shù)個(gè)。
6）現(xiàn)場(chǎng)龍門(mén)吊及施工吊車(chē)、云梯等。
3．應(yīng)急措施及救治：
1）事故發(fā)生以后由張新義和宋再榮現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火或者救治傷員，宋再榮撥打急救電話120求助。并向公司安質(zhì)室報(bào)告事故。
2）楊永強(qiáng)負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)的工人控制火勢(shì)，疏散事故現(xiàn)場(chǎng)的人員撤離危險(xiǎn)區(qū)，并用滅火器和高壓水槍進(jìn)行滅火。趙璞琪負(fù)責(zé)楊永成、于宜斌等提供擔(dān)架、被褥、水管等應(yīng)急物資。
3）趙璞琪負(fù)責(zé)組織梁西軍、楊同海等組織現(xiàn)場(chǎng)的工人協(xié)助滅火；并且把受傷的人員用擔(dān)架抬至急救車(chē)上。
4）趙宏安負(fù)責(zé)組織劉琪瓊、王建新、胡玲夏、馬敏、李旭等在現(xiàn)場(chǎng)或急救車(chē)上對(duì)受害人進(jìn)行簡(jiǎn)單的包扎擦洗并把受害人送至醫(yī)院進(jìn)行救護(hù)。
三、糾正及預(yù)防措施：
1． 停工整頓，分析事故的原因，追究事故責(zé)任人及相關(guān)人員的責(zé)任。堅(jiān)持“三不放過(guò)”原則。
的地方用木板進(jìn)行防護(hù)，避免火花接觸安全網(wǎng)等易燃物。
3． 對(duì)職工進(jìn)行重新職業(yè)健康安全教育，提高安全意識(shí)，嚴(yán)禁在非指定吸煙處吸煙。
4． 在樓內(nèi)容易發(fā)生火災(zāi)的樓層設(shè)置消防器材，中午和晚上應(yīng)該有專(zhuān)人進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)有明火的地方及時(shí)的進(jìn)行滅火。
四、應(yīng)急通訊方式：
1． 對(duì)外求救急救中心號(hào)碼：120
2． 對(duì)內(nèi)求助電話：029－86538427
3． 公司安質(zhì)部電話：029－87864292
五、應(yīng)急演練活動(dòng)和培訓(xùn)計(jì)劃由王志杰負(fù)責(zé)實(shí)施和編制。
六、本方案的實(shí)施負(fù)責(zé)人：張新義
中鐵一局集團(tuán)
西安市軌道交通二號(hào)線試驗(yàn)段工程項(xiàng)目部
2015年8月14日