心得體會是我們成長過程中的一筆寶貴財富，可以讓我們從經驗中獲得更多的教訓和經驗。寫心得體會要注意態(tài)度積極、語氣抑揚，既要表達自己的觀點，又要尊重他人的意見。以下是一些關于心得體會的經典例子，可以幫助您更好地理解和掌握這一寫作形式。
廣電網絡心得體會篇一
廣電網絡公司作為一家重要的電信運營商，承擔著維護網絡穩(wěn)定和運行的重要責任。維護工作的艱巨性和重要性，需要員工具備專業(yè)技能和細心耐心。在這個過程中，我深感維護工作的艱辛與挑戰(zhàn)，同時也獲得了一定的心得體會。
首先，維護工作需要有高度的責任心。網絡維護牽涉到用戶的正常使用權益，一旦出現故障或者維護不到位，將給用戶使用帶來困擾和損失。因此，作為廣電網絡公司的員工，必須對用戶負起維護的責任，保障用戶正常使用網絡，確保網絡穩(wěn)定運行。這就要求維護人員要時刻保持警惕，及時處理各類故障和問題，確保用戶的滿意度。
其次，維護工作需要具備較強的技術能力。廣電網絡公司是一個綜合性的網絡服務提供商，要面對各種網絡設備和技術類型。因此，維護人員需要具備豐富的專業(yè)知識和技能，能夠熟悉并掌握各類設備的維護方法和技巧。在實際工作中，我深感到技術能力的重要性。只有通過不斷學習和實踐，不斷提高自身的專業(yè)水平，才能夠更好地完成各類維護任務。
同時，維護工作需要保持良好的溝通能力。在日常維護工作中，往往要與其他部門或合作方進行數據交流、故障處理等工作。這就需要維護人員具備良好的溝通能力，能夠與其他部門及時、有效地進行溝通和協調。良好的溝通能力不僅能加強團隊合作，提高工作效率，還能增強與用戶之間的信任和溝通，使用戶得到更好的服務體驗。
此外，維護工作需要有堅韌的毅力和耐心。網絡故障通常不能一蹴而就，需要耐心地逐步排查和解決。有時，故障的狀況復雜，排查時間可能會持續(xù)較長。但作為維護人員，必須保持耐心和毅力，不斷嘗試各種排查方法，直至找到問題的癥結所在，并解決掉。只有通過毅力和耐心，才能夠有效地解決各類網絡故障，不斷提升維護工作的效率和質量。
最后，維護工作需要細致入微地進行記錄和總結。在每次維護中，都需要將維護過程和結果詳細記錄下來，并及時整理和總結。通過記錄和總結，可以發(fā)現工作中存在的不足和問題，進一步完善工作流程和規(guī)范。同時，記錄和總結也能夠提供有益的參考資料，為今后的類似問題提供指導和支撐。
綜上所述，廣電網絡公司維護工作既具備挑戰(zhàn)性又需要一定的技術和人際交流能力。通過及時處理故障、提高專業(yè)技能、良好溝通、保持耐心和記錄總結等方面的實踐，我獲得了不少寶貴的心得體會。這些經驗將對今后的維護工作產生積極的影響，使我能夠更好地履行維護工作的職責，提升維護工作的質量和效率。希望廣電網絡公司的每一位員工都能在維護工作中，不斷進取，勇于創(chuàng)新，為廣電網絡的穩(wěn)定運行和優(yōu)質服務做出更大的貢獻。
廣電網絡心得體會篇二
第一段：引言（約100字）
廣電網絡公司是一家致力于提供網絡服務和維護的專業(yè)公司，為了保障網絡的正常運行和用戶的良好體驗，維護工作是非常重要的一項任務。在維護工作中，我積累了一些心得體會，通過總結與反思，我發(fā)現了一些關鍵要點，希望能夠與大家分享。
第二段：加強日常巡檢與預防維護（約300字）
首先，加強日常巡檢與預防維護是確保網絡穩(wěn)定運行的關鍵。通過定期巡檢設備和線路，可以及早發(fā)現潛在問題并采取措施進行處理。預防維護的重點是定期更新和升級設備和軟件，及時修復已知漏洞，以提高系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。同時，建立完善的操作手冊和文檔，確保維護人員有正確的操作流程和參考指南。通過這些措施，我公司能夠更好地預防和解決網絡故障，提供穩(wěn)定可靠的服務。
第三段：快速反應和故障排除（約300字）
其次，快速反應和故障排除是增強維護服務質量的關鍵。當網絡出現故障時，及時響應并迅速定位問題是至關重要的。維護人員需要具備良好的溝通和協作能力，能夠快速了解用戶的需求和問題，并迅速部署資源進行處理。在排除故障的過程中，合理利用現有的工具和技術，結合自己的經驗和知識，能夠快速定位問題并提供解決方案。在實際工作中，我學到了很多技巧和方法，例如使用網絡診斷工具、查看日志文件和運行監(jiān)控命令等，這些都能夠幫助我更快速地定位故障并解決問題。
第四段：持續(xù)學習和積累經驗（約300字）
此外，持續(xù)學習和積累經驗也是提高維護工作質量的重要因素。網絡技術發(fā)展迅猛，新的硬件和軟件不斷涌現，維護人員需要不斷學習和更新知識。我經常參加行業(yè)培訓和技術交流，通過與同行的交流和分享，了解最新的維護技術和經驗，不斷提升自己的能力。同時，通過不斷積累實戰(zhàn)經驗，遇到問題時能夠更從容地處理，掌握更多的解決方法。只有保持學習和不斷進步，才能跟上技術的腳步，提供更好的服務。
第五段：總結與展望（約200字）
通過這些心得體會，我認識到維護工作的重要性，也意識到自己在不斷進步和提高中的作用。作為廣電網絡公司的一員，我將繼續(xù)加強日常巡檢和預防維護工作，提高快速反應和故障排除的能力，持續(xù)學習和積累經驗，為公司提供更優(yōu)質的維護服務。同時，我希望可以與同事們共同努力，共同進步，為用戶提供更穩(wěn)定、安全、便捷的網絡體驗。
總結：維護工作是保障網絡正常運行的關鍵，通過加強日常巡檢與預防維護、快速反應和故障排除、持續(xù)學習和積累經驗等方法，可以提高維護工作的質量，保障網絡用戶的體驗。作為廣電網絡公司的一員，我將繼續(xù)努力提升自己的能力，為公司和用戶做出更多貢獻。
廣電網絡心得體會篇三
近年來，廣電網絡學查改已成為我國電視行業(yè)的一項重要任務。經過一段時間的學習和實踐，我對廣電網絡學查改有了更深刻的理解和感悟。在這個過程中，我認識到廣電網絡學查改的意義，明確了目標和重點，并體會到學查改帶給我們的啟示和思考。以下是我的心得體會。
第一段：認識
廣電網絡學查改是指以學習、調研、檢查和改進為主要內容，通過系統(tǒng)性的學習和相關實踐來提高廣電網絡運營管理水平的一項工作。廣電網絡是當今電視行業(yè)發(fā)展的重要方向，它具有快速傳播、多元化服務和互動性強的特點。因此，學習和掌握廣電網絡運營的知識和技能成為我們的任務和責任。同時，通過不斷調查研究和查找問題，評估自身的優(yōu)劣勢，找到自己的發(fā)展方向，提高廣電網絡的服務質量和用戶體驗，是廣電網絡學查改工作的主要目標。
第二段：目標和重點
在進行廣電網絡學查改工作中，我們應該明確目標和重點。首先，學習是廣電網絡學查改工作的前提和基礎。要深入研究廣電網絡運營管理的理論和實踐，不斷提升自己的專業(yè)能力和素質。其次，查是指調查和研究工作。我們應該積極參與各種調查研究活動，了解廣電網絡運營的實際情況和問題，找出不足之處，提出改進的建議和措施。最后，改是指改進和完善廣電網絡運營。我們應該將調查研究的結果轉化為實際行動，采取有效措施和方法，不斷提高廣電網絡的服務質量和用戶體驗。
第三段：啟示和思考
廣電網絡學查改工作給我們帶來了許多啟示和思考。首先，廣電網絡學查改工作需要團隊合作和溝通交流。只有與團隊成員共同學習和交流，共同研究和探討，才能將廣電網絡學查改工作做得更好。其次，廣電網絡學查改工作需要不斷創(chuàng)新和改進。隨著時代的發(fā)展和用戶需求的變化，廣電網絡也在不斷發(fā)展和進步。我們應該積極主動地思考和研究，提出新的想法和建議，推動廣電網絡的革新和發(fā)展。最后，廣電網絡學查改工作需要堅持和毅力。學習相關的理論和實踐需要時間和耐心，調查研究和改進工作也需要一定的時間和精力。我們要持之以恒，堅持不懈地努力，才能取得良好的成績。
第四段：體會和收獲
通過廣電網絡學查改工作，我深刻體會到了廣電網絡的重要性和意義。廣電網絡作為一種新興的傳播方式，對于推動社會經濟和文化的發(fā)展具有重要的推動作用。通過學習和實踐，我掌握了廣電網絡運營管理的基本知識和技能，提高了自身的專業(yè)能力和素質。通過調查研究和改進工作，我積累了豐富的經驗和方法，提高了解決問題的能力和水平。我相信這些經驗和收獲將對我的職業(yè)生涯產生長遠的影響和推動。
第五段：展望未來
展望未來，我深信廣電網絡學查改工作將會有更大的發(fā)展和進步。隨著科技的不斷推進和社會的不斷發(fā)展，廣電網絡將不斷創(chuàng)新和改進，為用戶提供更廣泛、更優(yōu)質的服務。作為廣電網絡學查改工作者，我們應該保持專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，積極學習和掌握最新的知識和技術，勇于創(chuàng)新和改進，為廣電網絡的發(fā)展和服務水平做出更大的貢獻。
總結：廣電網絡學查改工作是一項重要的任務和責任，需要我們不斷學習和提高自己的專業(yè)能力和素質，深入研究和探索，積極參與調查研究和改進工作，為廣電網絡的發(fā)展和用戶體驗做出貢獻。通過廣電網絡學查改工作，我不僅收獲了知識和經驗，更明確了自己的目標和方向。我相信，只要我們堅持不懈地努力，廣電網絡學查改工作將會取得更大的成就和進步。
廣電網絡心得體會篇四
隨著互聯網時代的到來，廣電網絡上門營銷成為了一種新興的銷售方式。在這個以快速、高效為標志的時代，如何將廣電網絡上門營銷方式發(fā)展的更好，是每個銷售人員需要思考的問題。我不禁深思，從自己的實際經驗出發(fā)，總結了以下五個方面的心得體會。
第一點，研究對象是關鍵。在進行廣電網絡上門營銷之前，了解和研究目標對象是至關重要的。只有深入了解客戶的需求、喜好和購買習慣，才能提供更具針對性的推薦和服務。在實際操作中，我會事先調查客戶的網速情況、觀看頻道偏好等信息，并與客戶進行詳細的需求交流，從而在推薦產品時更加精準。
第二點，溝通是基礎。在廣電網絡上門營銷中，與顧客建立良好的溝通和信任關系至關重要。只有通過積極主動的溝通，才能更好地了解客戶的需求和疑慮，并給予有效的解答和建議。我會在銷售過程中主動傾聽客戶的意見和建議，與客戶保持密切互動，幫助客戶更好地理解產品的優(yōu)勢和使用方法，并及時解決客戶遇到的問題。
第三點，注重用戶體驗。在廣電網絡上門營銷中，用戶體驗是影響銷售成敗的關鍵。只有給客戶帶來良好的體驗，才能積累口碑和形成良好的品牌形象。我會在上門服務中注重細節(jié)，提供高質量的服務，比如及時響應客戶的需求、安裝調試產品時精益求精以及用戶過程中的問題解答等。這樣不僅能夠滿足客戶的需求，還能夠促使客戶進行口碑傳播，幫助企業(yè)更好地樹立品牌形象。
第四點，善于銷售技巧。廣電網絡上門營銷需要具備一定的銷售技巧。在銷售過程中，我會注重表達技巧和語言的選擇，采用合適的銷售方式和銷售策略，從而更好地滿足客戶的需求并達到銷售目標。我會通過了解客戶的需求，針對性地推薦產品，并結合客戶的購買決策過程進行營銷，從而提高銷售轉化率。
第五點，與團隊合作。在廣電網絡上門營銷中，團隊合作是非常重要的。團隊的成員之間需要相互協作、互相配合，形成一個長期并穩(wěn)定的合作關系，共同推進銷售工作。在團隊協作中，我會積極參與討論、分享經驗，并盡量避免個人主義和利益沖突，從而形成良好的團隊氛圍，提高銷售團隊的整體效能。
綜上所述，廣電網絡上門營銷是一項復雜而有挑戰(zhàn)性的工作。通過深入了解客戶、良好的溝通、注重用戶體驗、善用銷售技巧和與團隊合作，能夠更好地開展工作，提高銷售業(yè)績。作為廣電網絡上門營銷人員，我們應該不斷總結經驗、提高專業(yè)素養(yǎng)，積極適應時代的發(fā)展和變化，為客戶提供更好的產品和服務，實現個人與企業(yè)的雙贏。
廣電網絡心得體會篇五
第一段：介紹廣電網絡上門營銷的背景和目的（200字）
廣電網絡上門營銷指的是廣播電視網絡公司通過上門拜訪的方式，向潛在客戶推銷網絡服務。隨著互聯網的快速發(fā)展，越來越多的家庭和企業(yè)開始關注和使用寬帶網絡服務，廣電網絡公司積極借助上門營銷的方式，以提高市場份額和客戶滿意度。本文將結合個人從事廣電網絡上門營銷的經歷，分享一些心得體會。
第二段：解釋上門營銷的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)（200字）
廣電網絡公司通過上門營銷可以直接與潛在客戶面對面交流，了解客戶需求，并解答客戶疑問，比傳統(tǒng)的電話銷售更能有效傳遞信息和增加信任感。此外，上門營銷還能提高記憶度，讓客戶更容易記住公司的品牌和產品，從而提高銷售轉化率。然而，上門營銷也面臨一些挑戰(zhàn)，例如時間和資源成本較高，需要培訓員工提高銷售技巧，以及可能遭遇拒絕的情況等。
第三段：分享相關的上門營銷技巧（300字）
在從事廣電網絡上門營銷的過程中，我總結出幾點有效的技巧。首先，提前準備好工具和資料，如產品樣本、宣傳冊等，以便能夠清楚地向客戶介紹公司和產品。其次，與客戶進行積極的溝通，了解他們的需求和問題，并給予解答和建議，根據客戶的反饋調整銷售策略。再次，要保持耐心和自信，面對客戶的可能拒絕或疑慮，要堅持對公司和產品的價值進行有效的傳達和解釋，盡量爭取客戶的認同。最后，及時跟進和回訪，在營銷結束后，及時與客戶聯系，了解他們是否滿意，是否有其他需求，同時也可以借此機會進行市場調研和客戶反饋的收集。
第四段：談論上門營銷后的收獲和挑戰(zhàn)（300字）
通過廣電網絡上門營銷，我不僅學習到了許多銷售技巧和溝通技巧，也積累了豐富的客戶管理經驗。我發(fā)現，上門營銷不僅可以增加銷售額，還可以提高客戶忠誠度。與客戶面對面交流，讓客戶更容易接受和信任公司，從而形成穩(wěn)定的合作關系。然而，在實施上門營銷過程中，也面臨一些挑戰(zhàn)。例如，有些客戶對于廣電網絡服務的了解和認識不足，需要花費更多的時間和精力來進行解釋和推銷；另外，上門營銷需要經過大量的走訪和拜訪，對于營銷人員來說，可能需要面對大量的工作壓力和疲勞。
第五段：總結上門營銷的重要性和啟示（200字）
通過個人的廣電網絡上門營銷經歷，我深刻認識到上門營銷對于企業(yè)的重要性。與傳統(tǒng)的電話銷售相比，上門營銷能夠更有效地傳遞信息，提高銷售轉化率，增加客戶忠誠度。同時，上門營銷也需要各項準備工作和銷售技巧，需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力。對于廣電網絡公司來說，通過上門營銷，可以更好地了解客戶需求，改進產品和服務，增強與客戶的互動，提高市場競爭力。因此，廣電網絡公司應該充分發(fā)揮上門營銷的優(yōu)勢，加強培訓和管理，提高上門營銷的效果和質量。
注：本文以200字為標準，總計1200字，共有五段，分別介紹上門營銷的背景和目的、解釋上門營銷的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)、分享相關的上門營銷技巧、談論上門營銷后的收獲和挑戰(zhàn)、總結上門營銷的重要性和啟示。每段都緊扣主題，內容連貫，結構合理。
廣電網絡心得體會篇六
隨著信息技術的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的廣播電視行業(yè)正在面臨巨大的轉型。智慧廣電網絡的出現使得傳統(tǒng)廣播電視行業(yè)從傳統(tǒng)的有線電視向數字化、網絡化方向轉變，實現了“三網融合”的目標，即廣播電視、互聯網和通信網絡的無縫連接。智慧廣電網絡的出現，使得傳統(tǒng)廣播電視行業(yè)具備了更多元化的發(fā)展機遇，不僅能夠更好滿足人們的信息傳播需求，還能為廣告商和內容提供商創(chuàng)造更多的商業(yè)價值。
二、智慧廣電網絡轉型的挑戰(zhàn)
然而，智慧廣電網絡的轉型過程并非一帆風順。首先，由于技術的不斷改變和更新，需要傳統(tǒng)廣電行業(yè)及時跟上節(jié)奏，不斷學習和適應新的技術要求。其次，傳統(tǒng)廣電行業(yè)需要面對來自互聯網行業(yè)的競爭，例如視頻網站和OTT平臺的崛起，使得傳統(tǒng)廣電行業(yè)的觀眾數量和收入受到了很大的沖擊。此外，還需要解決版權保護、內容創(chuàng)新和用戶體驗等方面的問題，以保障智慧廣電網絡的穩(wěn)定運營。
三、智慧廣電網絡轉型的必要性
面對智慧廣電網絡轉型的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)廣電行業(yè)必須進行轉型升級，以適應新媒體環(huán)境下的需求變化。首先，智慧廣電網絡可以實現內容的多樣化和個性化，通過對用戶的行為數據分析，可以為用戶推薦他們感興趣的內容，提高用戶粘性和忠誠度。其次，智慧廣電網絡可以與其他行業(yè)進行融合，例如與電商、金融等行業(yè)的合作，創(chuàng)造更多商業(yè)模式和增值服務。此外，智慧廣電網絡可以拓展傳統(tǒng)廣電的傳播范圍，使得信息傳播更加快速、高效地進行。
四、智慧廣電網絡轉型的關鍵要素
智慧廣電網絡轉型的關鍵要素包括技術創(chuàng)新、內容創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。首先，傳統(tǒng)廣電行業(yè)需要加大對新技術的研發(fā)和應用力度，不斷提升技術水平，以滿足用戶對高清、流暢等方面的需求。其次，傳統(tǒng)廣電行業(yè)需要注重內容創(chuàng)新，不僅從制作環(huán)節(jié)改進，還需要更好地理解用戶的需求，創(chuàng)作出更加符合用戶品味和喜好的內容。最后，傳統(tǒng)廣電行業(yè)需要進行商業(yè)模式創(chuàng)新，以實現盈利和可持續(xù)發(fā)展。例如，收費會員制度、定制廣告等商業(yè)模式的創(chuàng)新都可以為傳統(tǒng)廣電行業(yè)帶來更多的收入。
五、智慧廣電網絡轉型的展望
智慧廣電網絡的轉型不僅僅是傳統(tǒng)廣電行業(yè)的轉型，更是整個社會信息化、數字化進程的推進。隨著5G技術的推廣和應用，智慧廣電網絡將迎來更加廣闊的發(fā)展空間。未來，智慧廣電網絡將與人工智能、大數據等技術相結合，實現智能化的信息傳播和用戶需求的個性化滿足。同時，智慧廣電網絡將與其他行業(yè)的融合更加緊密，推動傳統(tǒng)廣電行業(yè)的全面升級和創(chuàng)新發(fā)展。
總之，智慧廣電網絡轉型是傳統(tǒng)廣播電視行業(yè)的必然選擇，雖然面臨著一系列的挑戰(zhàn)，但也帶來了更多的發(fā)展機遇。通過加強技術創(chuàng)新、內容創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，傳統(tǒng)廣電行業(yè)可以迎接智慧廣電網絡的機遇，實現可持續(xù)發(fā)展。未來，智慧廣電網絡將在技術進步和社會需求的推動下，成為信息傳播領域的領軍力量，為人們帶來更好的服務和體驗。
廣電網絡心得體會篇七
隨著科技的發(fā)展，廣電網絡已然成為人們日常生活中不可或缺的一部分。廣電網絡不僅為我們提供了便捷的信息傳遞渠道，也為企業(yè)提供了廣闊的市場機遇。作為一家從事互聯網相關業(yè)務的公司，我們在廣電網絡上門營銷過程中積累了豐富的經驗和心得。在這篇文章中，將分享我們的心得體會。
首先，提供個性化的服務
在廣電網絡上門營銷的過程中，我們深刻意識到了個性化服務的重要性。每個客戶都是獨一無二的，他們有著不同的需求和偏好。為了更好地滿足客戶的需求，我們注重了解每一位客戶的具體情況，通過與客戶的交流和溝通，了解他們的痛點和需求?；谶@些了解，我們能夠提供個性化的解決方案，更好地滿足客戶的需求。
其次，注重溝通和信任
在廣電網絡上門營銷的過程中，與客戶進行有效的溝通至關重要。溝通是建立信任關系的基礎，只有客戶對我們有信任感，才會選擇我們的服務。因此，我們注重與客戶保持良好的溝通，傾聽他們的意見和建議，及時解答他們的疑問。通過積極的溝通，我們與客戶建立了良好的合作關系，并獲得了他們的信任。
第三，不斷提升服務質量
在廣電網絡上門營銷的過程中，我們始終堅持提升服務質量的理念。我們深知優(yōu)質的服務是吸引客戶的關鍵。因此，我們不斷加強對員工的培訓，提高他們的專業(yè)技能和服務意識。我們鼓勵員工積極主動地與客戶互動，關注客戶的反饋和評價，并及時改進我們的服務。通過不斷提升服務質量，我們能夠給客戶帶來更好的體驗，贏得客戶的口碑。
同時，保持學習與創(chuàng)新
廣電網絡行業(yè)是一個競爭激烈的市場，技術的更新速度非?？?。在廣電網絡上門營銷的過程中，我們深感只有不斷學習和創(chuàng)新，才能跟上市場的步伐。我們定期組織培訓，提供專業(yè)的學習機會，幫助員工了解最新的行業(yè)動態(tài)和技術趨勢。同時，我們鼓勵員工勇于創(chuàng)新，提出新的想法和解決方案。通過學習和創(chuàng)新，我們能夠提供更具競爭力的服務，適應市場的需求變化。
最后，建立長期合作關系
在廣電網絡上門營銷的過程中，我們非常重視與客戶建立長期的合作關系。對于我們來說，每一位客戶都是潛在的合作伙伴。因此，我們在與客戶合作時，注重長遠規(guī)劃，與客戶共同發(fā)展。我們與客戶保持經常性的聯系和溝通，及時了解和解決他們的問題。通過建立長期合作關系，我們能夠提供更穩(wěn)定的服務，同時也能夠獲得客戶的持續(xù)支持和信任。
通過廣電網絡上門營銷的實踐，我們深刻體會到了個性化服務、溝通與信任、服務質量提升、學習與創(chuàng)新以及建立合作關系等方面的重要性。作為一家從事互聯網相關業(yè)務的公司，這些心得體會將成為我們未來發(fā)展的寶貴經驗和指導。我們將不斷努力，在廣電網絡行業(yè)中追求卓越，為客戶提供更優(yōu)質的服務。
廣電網絡心得體會篇八
中國廣電網絡公司是中國最大的有線電視網絡運營商之一，擁有廣泛的營業(yè)范圍和客戶基礎。在我加入該公司后，我開始了一段充實而忙碌的工作生涯。在這段時間里，我得到了很多寶貴的經驗和心得體會，這些經驗和體會對我的職業(yè)生涯和個人成長都產生了很大的影響。以下是我對中國廣電網絡公司的心得體會。
第一段：了解公司文化
了解公司的文化是非常重要的。中國廣電網絡公司的文化非常注重客戶服務和團隊合作。公司領導經常鼓勵員工之間互相協作，不斷提高自己的專業(yè)水平。這讓我對公司更加了解和熱愛，因此我開始更積極地參加公司的活動，并與同事建立了深厚的友誼。
第二段：注意重視客戶關系
作為一家有線電視網絡運營商，中國廣電網絡公司非常依賴客戶服務質量。在我工作的初期，我發(fā)現客戶對我們非常有信心，因為我們會提供高質量的服務，幫助他們解決問題。我學到了一個重要的課程，就是始終要關注客戶需求，以客戶為中心，給予客戶最好的服務。
第三段：加強團隊合作
在工作中，我學到的最重要的一點是加強團隊合作。中國廣電網絡公司的每個部門都互相協作，協調工作，并貢獻他們的專業(yè)技能。我學到了如何與團隊成員良好地合作，如何承擔責任，如何解決問題，如何與同事建立信任和互動。
第四段：保持專業(yè)水平
在中國廣電網絡公司工作需要具備專業(yè)知識和技能，以便為客戶提供最優(yōu)質的服務。公司領導經常鼓勵我們參加專業(yè)培訓和研討會，不斷提高自身的專業(yè)水平。在我參加了多次培訓之后，我對自己的能力和知識有了更多的自信，我也幫助其他人解決問題。
第五段：發(fā)揮主動性和創(chuàng)造力
在中國廣電網絡公司，領導們非常鼓勵員工的主動性和創(chuàng)造力。我們每個人都要嘗試提出新的想法和方案，以幫助公司取得更好的成績。當我學到這一課時，我就積極思考和提出一些創(chuàng)新的想法，有些提案得到了公司領導的好評，這讓我充滿了信心和動力。
總之，在中國廣電網絡公司工作的時間可以說是非常寶貴和難忘的。我通過工作學到了很多東西，從而獲得了不少寶貴的經驗和體驗。在這里，我們團隊是一個完整、互相支持的集體，也是一個緊密、充滿活力的社區(qū)。我會繼續(xù)與我的同事一起努力，為公司的發(fā)展做出我的貢獻。
廣電網絡心得體會篇九
大家下午好，很高興能夠作為校內組的代表向大家匯報我們的實習工作。
本學期一開始，經過院領導老師的精心準備策劃，我們有幸進行了為期四周的實習，我組作為校內組，共六人，被統(tǒng)一安排在中國海洋大學網絡中心，協助網絡中心搞好網絡建設和維護。學院指導教師陳歡老師，實習單位負責人姜鵬，趙有星主任?？偟膩碚f，此次實習是一次成功的順利的實習。通過我們的努力，我們已最大可能的完成了實習大綱的要求，既充分鞏固了大學前期兩年的專業(yè)知識，又對今后兩年的專業(yè)科目學習有了新的理解，這次專業(yè)認識實習增強了我們的職業(yè)意識，并激發(fā)我們在今后兩年的學習中根據實習的經驗識時務的調整自己的學習方向和知識結構，以更好的適應社會在新聞傳播領域，尤其是網絡傳播發(fā)展方向的人才需求。
下面我就我所在的單位作一下簡單介紹
網絡中心下設網絡運行部、網絡信息部、綜合部。
在此不在作詳細介紹，下面著重匯報一下我在此次實習中的具體實習內容以及我個人的實習體會。
在網絡中心老師的安排下，實習期間，我共參與或個人承擔了以下工作：電腦硬件組裝，系統(tǒng)安裝調試，專業(yè)網絡布線、ftp信息服務器日常維護、服務器日常安全檢測、局部網絡故障檢測與排除、校內單位硬件更新等。
在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會
第一點：真誠
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去網絡中心實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道老師怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!
踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“老師早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。
第二點：溝通
潘江文，實習校內部分小組組長。
報告內容
各位老師，同學：大家下午好，很高興能夠作為校內組的代表向大家匯報我們的實習工作。
本學期一開始，經過院領導老師的精心準備策劃，我們有幸進行了為期四周的實習，我組作為校內組，共六人，被統(tǒng)一安排在中國海洋大學網絡中心，協助網絡中心搞好網絡建設和維護。學院指導教師陳歡老師，實習單位負責人姜鵬，趙有星主任?？偟膩碚f，此次實習是一次成功的順利的實習。通過我們的努力，我們已最大可能的完成了實習大綱的要求，既充分鞏固了大學前期兩年的專業(yè)知識，又對今后兩年的專業(yè)科目學習有了新的理解，這次專業(yè)認識實習增強了我們的職業(yè)意識，并激發(fā)我們在今后兩年的學習中根據實習的經驗識時務的調整自己的學習方向和知識結構，以更好的適應社會在新聞傳播領域，尤其是網絡傳播發(fā)展方向的人才需求。
下面我就我所在的單位作一下簡單介紹
網絡中心下設網絡運行部、網絡信息部、綜合部。
在此不在作詳細介紹，下面著重匯報一下我在此次實習中的具體實習內容以及我個人的實習體會。
在網絡中心老師的安排下，實習期間，我共參與或個人承擔了以下工作：電腦硬件組裝，系統(tǒng)安裝調試，專業(yè)網絡布線、ftp信息服務器日常維護、服務器日常安全檢測、局部網絡故障檢測與排除、校內單位硬件更新等。
在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會
第一點：真誠
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去網絡中心實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道老師怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!
踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“老師早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。
第二點：溝通
上是如何實現的，從側面也看到了學校引進新產品即建設投標的過程。
第三點：激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
在中心時，老師就跟我說，想做電腦網絡這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，補斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業(yè)水平。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得前兩天老師安排我整理一下倉庫并且要求我在這堆報廢機器中組裝好兩臺能夠正常運行的機器，說實話，當時我心里就有些不太情愿，太麻煩了，盡管這樣，我還是一臉輕松的接了下來，接下來我就耐心的，按步就班的開始找有用的零件，把一個機箱拆的不能在拆，所有的零件我又對照書本一一的認了一遍，真正的弄清了各個零件之間的組合結構關系，最后拼湊出了兩臺機箱，僅這一項就用了整整兩天的時間，通過老師的指導，自己的捉摸，調試，自此，我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝，維護和更新，接著我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安轉調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問老師，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是查看log日志記錄，因為服務器的維護使復雜又艱辛的，既要保障物理安全又要保證系統(tǒng)安全，這就需要通過查詢log日志記錄，每一分鐘的服務器狀況都有l(wèi)og日志記錄，而且它一是數據量大、二是有大量無用信息，所以查看log使非常“痛苦”的事情。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。
第四點：細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
實習期間，我承擔了ftp服務器的管理工作和校內信息服務的日常檢測工作，這同專業(yè)的發(fā)展方向是極其吻合的。ftp服務帶有自身的特殊性，用戶可以在其中發(fā)布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等，對ftp的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解，還要有信息歸納的能力，將校內用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中，這也是作為我門專業(yè)學生應當具有的基本能力之一，在ftp管理的過程中，我深刻的感受到了作為信息管理者和發(fā)布者是非辨別和政治敏感的重要，用戶上傳的文檔是未經許可和身份認證的，所以在ftp服務權限中對上傳文件夾(up)做了只能上傳而不能隨意下載的處理，而管理員的職責是將up文件夾中的文檔作初步審查，審查包括文檔中是否包含反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡導了不健康不科學的生活方式和態(tài)度等各個方面。
所以說要做好這些事情，不細心負責，沒有基本的專業(yè)素養(yǎng)，是很容易出現漏洞的。
第五點：“主動出擊”
當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。
在中心的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫老師做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟老師像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和老師走的更近，在實習當中老師就會更愿意的指導我。獲得更大的收獲。記得當時經濟學院反映網絡不同，我就自高奮勇，去進行檢修，等網絡接通的時候，我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了老師的認可。
廣電網絡心得體會篇十
201x年來能與黨中央保持高度一致，遵紀守法。以“三個代表”和鄧小平建設有中國特色的社會主義理論武裝頭腦，在黨的xx大精神鼓舞下，出色地完成上級領導交給的各項任務。在上級領導和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網絡的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力?，F將多的工作總結如下：
一、勤于學習、自覺錘煉、不斷提升業(yè)務能力,作為技術人員，一直以來主要負責有線網絡改造和整體設計布局和前端機房播出機房的設備安裝調試、維護等工作。深感在廣播電視的工作在落實“三個代表”和貫徹黨的方針政策方面重要性。在技術上刻苦學習鉆研，不斷提高技術水平。
二、抓安全傳輸，保信號暢通
三、提高認識，群策群力，努力完成收費任務
四、數字電視的推廣
數字電視給人們帶來無比清晰的視覺享受，在開播一年多一來
五、存在不足
一、深入第一線不夠
對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，
二、工作方式、方法比較簡單
三、工作熱情有所下降
六、今后打算
有線電視網絡作為窗口服務行業(yè)，其服務質量優(yōu)劣，直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決、真正做到“守一方網絡，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。用戶的滿意，就是我最根本的追求目標和努力方向。為此，我積極探索在新形勢下優(yōu)質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象。我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性。
廣電網絡心得體會篇十一
201x年是分公司有線電視數字化轉換工作全面結束的一年，也是數字電視增值業(yè)務全面開展的一年，分公司在區(qū)公司及地委、行署、宣傳部、地區(qū)廣電局的正確領導下，在兄弟臺和各縣廣電局的支持下 ，堅持以安全生產、安全播出為前提，以經濟效益為中心，堅持以人為本，扎實開展各項工作。通過分公司全體員工不懈努力,201x年完成經營收入442、8萬元，市區(qū)平房網改項目工程完成1655戶，現將工作總結如下：
一、201x年度經營目標完成情況
201x年區(qū)公司下達經營目標任務521萬，比上年實際收入增
長80萬元，增長率為18%。分公司本年度完成經營任務442、8萬元（完成全年計劃的85%），完成安全播出316491小時，干線巡查22400公里。
1、基本業(yè)務情況：入網安裝收入60萬元，完成全年計劃
任務（52萬）的115%；收視維護費收入291萬元，完成全年計劃任務（249萬）的117%；截止目前分公司發(fā)展新用戶1500戶，網內正常交費用戶達21900戶，收視維護費收入完成率達到133%。
2、增值業(yè)務情況：數字電視專業(yè)節(jié)目訂購收入41萬元，完
成全年計劃任務（145萬）的28、28%；互動電視收入24萬元，完成全年計劃任務（45萬）的51、11%，收入完成情況與年初計劃差額較大。
今年，分公司針對較重的增值業(yè)務任務和營銷力量薄弱的情況，為減輕分公司內部員工的壓力，并爭取完成任務，年初，分公司召開全體員工大會，在征得全體員工同意后，做出了增值業(yè)務外包的決定，從去年整轉公司中選擇一家增值業(yè)務業(yè)績較好的公司承包。經過承包商半年經營，收效甚微，代理商于7月終止了經營。在這種困難時刻，公司經營班子研究決定，實行全員營銷。發(fā)動全體員工投入到全員營銷活動中。與此同時，分公司加大數字電視宣傳力度，積極參與“高清電視 互動電視 金秋優(yōu)惠季 禮品大放送”等活動，為此分公司購買了近萬元的禮品回饋辦理增值業(yè)務的用戶。分公司又與創(chuàng)維公司合作，開展了“家電賣場購買液晶電視贈送互動業(yè)務”等活動， 以上活動都取得了一定成效。但由于目標任務過高，最終仍未完成10年目標任務。
總結原因：
（1）分公司面對數字電視整體平移前后的營銷理念、營銷策略沒有及時調整過來，存在單一性和不合理性，等、靠、要思想嚴重，年初沒有實行全員營銷，沒有抓住用戶心理，沒有走出去上門營銷，說明管理和思想轉變滯后。
（2）整轉后用戶可收看的節(jié)目比模擬時期有很大變化，特別是圖像質量提高，節(jié)目套數的增多，用戶對付費節(jié)目不了解，造成購買欲減弱。
（3）因電信iptv網絡電視的沖擊，造成許多本應購買專業(yè)節(jié)目或辦理互動電視的用戶辦理了iptv業(yè)務，成為第二終端。
（4）x地區(qū)將面臨搬遷至福海，市民都在福海新區(qū)集資買房，對增值業(yè)務的購買力不強。
3、其它收入情況（外拓縣）：各縣級增值業(yè)務收入26、5萬元，完成全年計劃任務（30萬）的88、3%。全地區(qū)各縣數字電視業(yè)務整合已經兩年，如何在分公司只有業(yè)務指導職能情況下，去完成按比例分成后的30萬任務，也是分公司從未做過的工作。為此，分公司多次深入各縣調查了解，掌握了許多有效資料，對發(fā)展新業(yè)務積極性高的縣也開展了營銷等培訓工作。對積極性不高的縣采取先培育廣電部門首先認識新業(yè)務的方式，開展了送互動測試機頂盒到廣電機房，讓廣電領導及職工從感觀上認識新業(yè)務，為開展新業(yè)務創(chuàng)造條件。
二、安全播出、安全生產是我們工作中的重中之重。
1、安全播出是廣電網絡的神圣責任，是一切工作的前提。從年初開始，我們就加強對安全工作的組織和領導，進一步充實和加強安全播出、安全生產、綜合治理工作的領導指揮機構，并層層簽訂了安全生產目標責任書，安全工作直接納入各部門崗位的考核目標，建立了嚴密的組織保障體系。為確?！叭?jié)、兩會”以及“ 世博會”、“廣州亞運會”等重要保障期的安全播出，我們重新修訂完善和啟動了重要保障期《安全播出應急預案》。加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時加強了與城建部門和施工單位的聯絡，簽訂了護線協議。確保了重要保障期的安全播出。
2、吸取教訓，總結經驗，采取多種措施，確保干線光纜傳輸安全。由于分公司維護省干光纜線路長，維護人員缺少，沿途鐵路、新區(qū)建設等各類施工頻繁，致使今年省干光纜因各類施工造成4次中斷。現已追回經濟損失3萬元。其余的在起訴中。通過認真總結，分公司國慶節(jié)期間采取如下措施以確保干線安全:(1)加強光纜線路巡回頻次，對重點路段根據實際情況進行徒步巡查。
（2）及時了解掌握光纜沿線施工動向，加強沿線有人區(qū)、施工單位的溝通和宣傳力度。對光纜經過的施工段做出光纜路由標示，重點部位派人盯防。（3）光纜經過的農田地兩頭加栽水泥標石。積極主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護線協議，建立長效防范機制，確保了省干光纜第三季度的安全。
3、安全生產方面，分公司每月組織人員對車輛、工具、機房消防用電的安全進行集中檢查，到目前為止安全生產工作一直保持良好態(tài)勢，沒有發(fā)生各類安全事故。
201x年分公司“五一““十一“前往各外拓縣設備巡檢各1次；省干光纜全年巡檢28次，巡線里程達22400公里；圓滿完成全年有線電視網絡巡護任務。
三、x市區(qū)數字電視整體轉換工作和平房網絡改造工作圓滿結束。
1、201x年10月28日，分公司舉行了x市區(qū)數字電視整體轉換工作圓滿結束信息發(fā)布會。公司副總經理高宏，公司董事會秘書王力出席了會議。至此，在區(qū)公司的大力支持和關懷下，經過分公司全體員工不懈努力，歷時15個月的x市區(qū)數字電視整體轉換工作圓滿結束。完成整轉用戶21738戶，轉換率達到98%，達到了x市整體轉換實施方案的要求。
2、按照年初分公司平房改造項目要求，今年加強了平房網絡改造工作，截止11月底，改造平房用戶 1655戶；分公司網內共開通雙向光節(jié)點105個；雙向光節(jié)點77個；雙向網覆蓋19000戶，使雙向網覆蓋率達到86、4%。從設備運行情況看，數字平臺運行平穩(wěn)，數字信號傳輸正常，居民反映良好。
四 、201x年工作計劃及目標：
回顧過去，展望201x年，分公司將全力完成區(qū)公司下達的各項工作任務。
（一）201x年計劃完成的經營目標：
1、201x年力爭完成有線電視收視維護費272萬元；發(fā)展數字電視互動用戶收入55萬元；數字電視專業(yè)節(jié)目訂購費收入60萬元；發(fā)展新入網數字用戶1500戶，完成工程收入60萬元；完成其他收入（各外拓縣）20萬元，完成數據業(yè)務收入18萬元；共計485萬元。比上年實際完成442萬元增長43萬元，增長率為9、7%。
2、加強干線網維護管理，做到干線網可管可用，我們要重新修訂完善《干線網安全防范預案》。加強對居民區(qū)省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時制定行有效的巡線機制，加強與城建部門和施工單位的聯絡，積極主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護線協議，建立長效防范機制，確保省干光纜的安全。力爭201x年進入分公司安全生產先進行列。
（二）完成201x年經營目標具體舉措：
廣電網絡心得體會篇十二
xx年，云南廣電網絡集團有限公司支公司以“作風轉變年”為契機，緊緊圍繞**縣委縣政府加強作風建設和打造“優(yōu)質、高效、規(guī)范”軟環(huán)境的要求，結合群眾路線教育，以著力解決xx年度的社會評價工作中面向社會征求到有利于廣電網絡發(fā)展的一些意見、建議及存在的問題為突破口，重點從服務態(tài)度和質量、辦事效率、工作績率、廉政建設等方面入手，全面開展公司的各項工作。。
1.認真落實首問首辦的制度，嚴格執(zhí)行“第一接待人就是第一責任人”的規(guī)定，站在用戶的角度處理問題，讓用戶真切感受到“廣電網絡的門好進、話好聽、事好辦”，按故障的范圍和嚴重程度，限時處理網絡故障投訴，讓用戶體會到廣電網絡人講信用、形象好、效率高。用行動兌現承諾、用形象打造品牌，用制度落實的自覺性來提高工作效率。
2.結合不同的工作崗位，按不同的文化層次，廣泛開展基礎知識學習交流活動，派專人參加相關行業(yè)部門組織的基本技能培訓和新業(yè)務、新科技的開發(fā)和利用，用先進的技術、扎實的基本功和熟練的操作規(guī)程來提高工作效率。
3.加強督促檢查，制定科學合理的獎懲辦法，用賞罰分明的長效激勵機制提高工作效率。一方面，廣電網絡支公司用操作性很強的獎懲制度，激勵廣大員工的工作熱情，在各個工作崗位都體現出比、學、趕、幫、超的工作意識和精神，杜絕了工作干好干壞一個樣，甚至干與不干也沒什么區(qū)別的現象，工作效率明顯提高；另一方面，在廣電網絡公司，團結的經營班子、團結的員工、互相督促互相檢查的和諧的工作氛圍也是提高工作效率的重要因素之一。
（三） 總結經驗 完善措施 有針對性地開展工作
一年來， 云南廣電網絡集團支公司在總結往年的安全播出等各項工作經驗的基礎上，完善了各種制度和措施，結合不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)、不同片區(qū)的實際，有針對性地開展工作，績效明顯。
1.完善措施，找準以往的細則、制度中概念抽象，責任模糊、操作性不強的相關條款，進一步細化相關的工作流程，明確責任，增強可操作性，績效顯著。
2.加大安全生產的督促檢查力度，全力為安全播出提供保障。廣電網絡是宣傳黨和國家的方針政策的重要傳輸工具，是信息發(fā)布的重要通道，信息傳輸涉及到國家的安全和穩(wěn)定，安全播出是廣電網絡的行業(yè)特殊要求。1月份，公司對中心機房的所有安播設備進行了排查梳理，對相關的防盜設施進行了加固裝修。“前端機房實行24小時雙人值班制度，重保期加強干線巡查，重點部位實行24小時有人蹲守”已成為公司安播長效機制，通過全體員工的共同努力，截止xx年10月，支公司無任何安全播出事故發(fā)生。
（四）加強廉政建設 嚴防腐敗
一年來，云南廣電網絡集團支公司嚴格執(zhí)行國家的法律法規(guī)，嚴格財經制度，堅持“ 廉潔是企業(yè)發(fā)展的生命線”的理念，嚴防腐敗是所有廣電網絡從業(yè)人員的共同責任。
1.嚴格執(zhí)行收、支兩條線的財務管理制度，堅決杜絕坐收坐支的現象，收支明確，賬目清楚，隨時做到賬賬相符，賬物相符，賬款相符，杜絕腐敗。
2.嚴格執(zhí)行預算、結算制度，堅持預算內開支的原則，勤儉節(jié)約，杜絕鋪張浪費。
3.項目工程開工，嚴格執(zhí)行可行性論證，并逐級上報，由上級公司統(tǒng)一招標，杜絕“吃拿卡要”，杜絕內部發(fā)包。
廣電網絡心得體會篇十三
在市廣電局黨組的正確領導下，網絡公司黨支部以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面推進物質文明、精神文明、黨風廉政建設及創(chuàng)新文化建設，緊緊圍繞著安全播出，網絡建設、經營目標等中心工作，統(tǒng)一思想、凝聚力量、振奮精神，充分發(fā)揮黨支部的政治核心作用，保證黨的各項方針政策在網絡公司貫徹執(zhí)行，使我公司保持了良好的發(fā)展勢頭，職工隊伍保持著良好的精神狀態(tài)，取得了可喜的成績，全年收入達到1300萬元，全面完成了市局和省公司制定的各項工作目標計劃。
一、 加強黨的思想建設，抓好黨員干部思想教育
抓好黨的思想建設和黨員、干部學習教育，深入貫徹落實黨的xx屆六中全會精神。通過學習教育，使黨員干部思想穩(wěn)定，保持著良好的精神狀態(tài)，為公司的發(fā)展提供思想保證。
1、制定學習計劃，堅持學習制度。為了進一步抓好領導干部的學習教育工作，年初我們制定了黨支部全年的學習安排計劃，在全公司范圍內有計劃、有步驟地開展了一系列學習活動。盡管工作繁忙，但學習教育不放松，把黨員干部的理論學習落到了實處，使黨員干部的思想覺悟得到提高，觀念不斷轉變。
2、采取靈活的學習方法，提高學習效能。為了使學習收到實效，我們改變了過去死板的學習方法，主要采取了集中學與個人學、通讀文件與專題研討相結合的方式，提高了學習效能，促進了工作。
3、有針對性的選擇學習內容，提高學習的積極性。組織全公司黨員干部認真學習“鄧小平理論”、“三個代表”重要思想，組織學習“八榮八恥”精神，學習黨總支部下發(fā)的《廣播電視局黨總支委員會年度工作要點》等。
4、積極響應局黨總支部的征文號召。我公司支部參加了“八榮八恥”征文活動，有兩篇文章在局宣傳欄做為范文刊登，還有一篇被評為[范文為.作者原創(chuàng)作品-轉載請加.外部鏈接!]二等獎。在構建和諧社會活動的系列活動《我與電腦》的征文當中也有多人獲得獎勵。通過征文活動，從理論和實踐上探討了搞好公司工作的新思路和新方法，起到了很好的效果。
5、組織各黨小組積極開展學習活動，通過多種學習形式組織認真學習。還組織召開了公司領導班子成員、中層干部、團干部和青年骨干等人員參加的座談會。
6、認真落實局黨組諫言獻策精神。為了貫徹落實市局精神，結合具體情況，組織職工進行了認真的討論，提出了多條建設性意見。
二、抓好隊伍建設，增強黨組織的凝聚力，形成堅強有力的戰(zhàn)斗集體
1、加強班子建設。一是抓學習，學習已成為制度化;二是開好總經理辦公會和黨支部委員會議，有事研究事情，無事溝通情況，會上民主氣氛比較濃，允許大家充分發(fā)表意見，對意見不統(tǒng)一的不做決定;三是抓好民主生活會，會議召開前，充分征求干部群眾意見，并將意見提前發(fā)至各成員手中，會上進行認真分析，大家暢所欲言，積極開展批評與自我批評，相互分析原因總結經驗教訓，達到共同認識共同提高;四是開展談心活動，遇到一些會議上不好說的問題，或者相互有看法和意見分歧時，主要領導能夠及時開展談心，不讓意見憋在心里。五是生活上相互關心，工作上相互支持。工作不相互拆臺，班子對外一個聲音是班子的一條紀律。通過班子集體發(fā)展動腦筋，想辦法，群策群力，齊抓共管，不斷提高了班子駕馭全局的能力，樹立了班子良好的整體形象。公司班子是團結奮進的班子，奮發(fā)向上的班子。
2、加強干部隊伍建設。采取多種形式加強干部思想教育，組織召開黨員干部會議，就完成公司經營目標和當前形勢展開暢談，使分公司黨員干部正確地認識當前形勢，看清分公司的發(fā)展方向，理順大家的思想情緒，統(tǒng)一大家的思想，激發(fā)大家完成全年各項經營目標的信心和決心，使各項工作有條不紊。要求黨員干部在工作中堅持實事求是的思想，積極干好本職工作，深入基層掌握職工思想實際，解決基層工作中的實際困難，為職工辦實事，班組抓安全、抓管理、抓效益，從而有力地保證了安全、效益穩(wěn)步發(fā)展。
3、抓好支部建設，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。支部嚴格了支部學習和民主生活會制度，充分發(fā)揮了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，現黨支部各項工作正朝著規(guī)范化、制度化邁進。
廣電網絡心得體會篇十四
一年，也是數字電視增值業(yè)務全面開展的一年，xxx分公司在區(qū)公司及地委、行署、宣傳部、地區(qū)廣電局的正確領導下，在兄弟臺和各縣廣電局的支持下，堅持以安全生產、安全播出為前提，以經濟效益為中心，堅持以人為本，扎實開展各項工作。通過分公司全體員工不懈努力，20xx年完成經營收入442.8萬元，市區(qū)平房網改項目工程完成1655戶，現將工作總結如下：
20xx年區(qū)公司下達經營目標任務521萬，比上年實際收入增長80萬元，增長率為18%。分公司本年度完成經營任務442.8萬元（完成全年計劃的85%），完成安全播出316491小時，干線巡查22400公里。
1、基本業(yè)務情況：入網安裝收入60萬元，完成全年計劃任務（52萬）的115%；收視維護費收入291萬元，完成全年計劃任務（249萬）的117%；截止目前分公司發(fā)展新用戶1500戶，網內正常交費用戶達21900戶，收視維護費收入完成率達到133%。
2、增值業(yè)務情況：數字電視專業(yè)節(jié)目訂購收入41萬元，完成全年計劃任務（145萬）的28.28%；互動電視收入24萬元，完成全年計劃任務（45萬）的51.11%，收入完成情況與年初計劃差額較大。今年，分公司針對較重的增值業(yè)務任務和營銷力量薄弱的情況，為減輕分公司內部員工的壓力，并爭取完成任務，年初，分公司召開全體員工大會，在征得全體員工同意后，做出了增值業(yè)務外包的決定，從去年整轉公司中選擇一家增值業(yè)務業(yè)績較好的公司承包。經過承包商半年經營，收效甚微，代理商于7月終止了經營。在這種困難時刻，公司經營班子研究決定，實行全員營銷。發(fā)動全體員工投入到全員營銷活動中。與此同時，分公司加大數字電視宣傳力度，積極參與“高清電視互動電視金秋優(yōu)惠季禮品大放送”等活動，為此分公司購買了近萬元的禮品回饋辦理增值業(yè)務的用戶。分公司又與創(chuàng)維公司合作，開展了“家電賣場購買液晶電視贈送互動業(yè)務”等活動，以上活動都取得了一定成效。但由于目標任務過高，最終仍未完成10年目標任務。
總結原因：
（1）分公司面對數字電視整體平移前后的營銷理念、營銷策略沒有及時調整過來，存在單一性和不合理性，等、靠、要思想嚴重，年初沒有實行全員營銷，沒有抓住用戶心理，沒有走出去上門營銷，說明管理和思想轉變滯后。
（2）整轉后用戶可收看的節(jié)目比模擬時期有很大變化，特別是圖像質量提高，節(jié)目套數的增多，用戶對付費節(jié)目不了解，造成購買欲減弱。
（3）因電信iptv網絡電視的沖擊，造成許多本應購買專業(yè)節(jié)目或辦理互動電視的用戶辦理了iptv業(yè)務，成為第二終端。
（4）xxx地區(qū)將面臨搬遷至福海，市民都在福海新區(qū)集資買房，對增值業(yè)務的購買力不強。
3、其它收入情況（外拓縣）：各縣級增值業(yè)務收入26.5萬元，完成全年計劃任務（30萬）的88.3%。xxx全地區(qū)各縣數字電視業(yè)務整合已經兩年，如何在分公司只有業(yè)務指導職能情況下，去完成按比例分成后的30萬任務，也是分公司從未做過的工作。為此，分公司多次深入各縣調查了解，掌握了許多有效資料，對發(fā)展新業(yè)務積極性高的縣也開展了營銷等培訓工作。對積極性不高的縣采取先培育廣電部門首先認識新業(yè)務的方式，開展了送互動測試機頂盒到廣電機房，讓廣電領導及職工從感觀上認識新業(yè)務，為開展新業(yè)務創(chuàng)造條件。
1、安全播出是廣電網絡的神圣責任，是一切工作的前提。從年初開始，我們就加強對安全工作的組織和領導，進一步充實和加強安全播出、安全生產、綜合治理工作的領導指揮機構，并層層簽訂了安全生產目標責任書，安全工作直接納入各部門崗位的考核目標，建立了嚴密的組織保障體系。為確?！叭?jié)、兩會”以及“世博會”、“廣州亞運會”等重要保障期的安全播出，我們重新修訂完善和啟動了重要保障期《安全播出應急預案》。加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時加強了與城建部門和施工單位的`聯絡，簽訂了護線協議。確保了重要保障期的安全播出。
2、吸取教訓，總結經驗，采取多種措施，確保干線光纜傳輸安全。由于分公司維護省干光纜線路長，維護人員缺少，沿途鐵路、新區(qū)建設等各類施工頻繁，致使今年省干光纜因各類施工造成4次中斷?，F已追回經濟損失3萬元。其余的在起訴中。通過認真總結，分公司國慶節(jié)期間采取如下措施以確保干線安全：
（1）加強光纜線路巡回頻次，對重點路段根據實際情況進行徒步巡查。
（2）及時了解掌握光纜沿線施工動向，加強沿線有人區(qū)、施工單位的溝通和宣傳力度。對光纜經過的施工段做出光纜路由標示，重點部位派人盯防。
（3）光纜經過的農田地兩頭加栽水泥標石。積極主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護線協議，建立長效防范機制，確保了省干光纜第三季度的安全。
3、安全生產方面，分公司每月組織人員對車輛、工具、機房消防用電的安全進行集中檢查，到目前為止安全生產工作一直保持良好態(tài)勢，沒有發(fā)生各類安全事故。
20xx年分公司“五一““十一“前往各外拓縣設備巡檢各1次；省干光纜全年巡檢28次，巡線里程達22400公里；圓滿完成全年有線電視網絡巡護任務。
1、20xx年10月28日，xxx分公司舉行了xxx市區(qū)數字電視整體轉換工作圓滿結束信息發(fā)布會。公司副總經理高宏，公司董事會秘書王力出席了會議。至此，在區(qū)公司的大力支持和關懷下，經過xxx分公司全體員工不懈努力，歷時15個月的xxx市區(qū)數字電視整體轉換工作圓滿結束。完成整轉用戶21738戶，轉換率達到98%，達到了xxx市整體轉換實施方案的要求。
2、按照年初分公司平房改造項目要求，今年加強了平房網絡改造工作，截止11月底，改造平房用戶1655戶；分公司網內共開通雙向光節(jié)點105個；雙向光節(jié)點77個；雙向網覆蓋19000戶，使雙向網覆蓋率達到86.4%。從設備運行情況看，數字平臺運行平穩(wěn)，數字信號傳輸正常，居民反映良好。
回顧過去，展望20xx年，xxx分公司將全力完成區(qū)公司下達的各項工作任務。
（一）20xx年計劃完成的經營目標：
1、20xx年力爭完成有線電視收視維護費272萬元；發(fā)展數字電視互動用戶收入55萬元；數字電視專業(yè)節(jié)目訂購費收入60萬元；發(fā)展新入網數字用戶1500戶，完成工程收入60萬元；完成其他收入（各外拓縣）20萬元，完成數據業(yè)務收入18萬元；共計485萬元。比上年實際完成442萬元增長43萬元，增長率為9.7%。
2、加強干線網維護管理，做到干線網可管可用，我們要重新修訂完善《干線網安全防范預案》。加強對居民區(qū)省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時制定行有效的巡線機制，加強與城建部門和施工單位的聯絡，積極主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護線協議，建立長效防范機制，確保省干光纜的安全。力爭20xx年進入分公司安全生產先進行列。
（二）完成20xx年經營目標具體舉措：
廣電網絡心得體會篇十五
廣電網絡分公司20xx年工作總結 20xx年，我縣分公司在省、市公司的正確領導下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協作下，按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象;以確保收入為目標，與時俱進謀發(fā)展”的經營方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個以”的決策，發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經營指標取得了突破性的進展。全年共實現總收入x萬元，占比上年增收15.25萬元，增長13.49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展?，F將今年的工作總結如下: 一、強化內部管理，提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標責任管理。
進一步規(guī)范內部管理機制 健全激勵機制，實施績效管理。把企業(yè)內部經濟責任制與目標管理有機結合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》，定崗定員，責任到人。實施月度考核，季度末根據考核結果發(fā)放當季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內部財務管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監(jiān)管，加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現一起安全責任事故。
二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網絡基本業(yè)務，年初順應市場需要，制定了《分公司關于租賃店面經營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規(guī)范了市場。經過努力，全年共新增城區(qū)用戶x戶，使我縣有線電視用戶達到了x戶，新增用戶率達8.9%。
三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關優(yōu)惠政策，由分公司領導親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數字電視機頂盒，使用戶在短時間內迅速增長;四是做好優(yōu)質服務。樹立用戶至上的服務理念，在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協作，為用戶做好數字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質服務贏得了用戶，贏得了市場。從元月份正式推出數字電視業(yè)務以來，經過卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數字電視用戶就突破了200戶，全年共發(fā)展數字電視用戶達x戶。
3、寬帶互聯網業(yè)務有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的x大樓原有網絡進行布線，發(fā)展大樓內單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯網收費用戶x戶，全年累計實現互聯網業(yè)務收入x元。此外，還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯網，受到縣領導的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務，展示了公司的良好形象。
三、搶抓機遇，實現了網絡建設的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網改造任務。我縣城區(qū)廣電網絡升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現了工程的順利竣工，除預留的x個光節(jié)點外，已經開通光節(jié)點xx個，并為工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯接上了光節(jié)點信號。據不完全統(tǒng)計，我縣城區(qū)網光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里，桿路架設xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯網和收編整合工作，實現了“全縣一張網”的目標。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網改造步伐。在省、市公司的正確領導下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網改造前后二期項目均得以批復，將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯網范疇20xx年 廣電網絡分公司工作總結20xx年 廣電網絡分公司工作總結。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯網桿路建設和光纜敷設，以及設備的安裝、調試工作。據統(tǒng)計，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯網共架設桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜x公里，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經過扎實有效的工作，較快實現了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。
二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網收編整合的順利實施。我縣分公司根據縣政府批轉的《x縣農村廣播電視網絡收編整合實施方案》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網絡實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網收編整合會議。經核定，共整合農村有線電視網絡x戶，整合協議在10月底已簽訂完畢，資產及網絡的移交工作也已在12月全面完成，實現了“全縣一張網”的目標。 四、推行優(yōu)質服務，確保網絡優(yōu)質安全運行。
1、強化服務意識。一是轉變員工觀念，反復提倡“用戶就是上帝，服務就靠質量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監(jiān)督欄，讓每位員工面對群眾，接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務承諾，推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網絡維護。
一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網絡故障，全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了x段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責任事故;三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設備安全平穩(wěn)運轉。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經理任組長，各部門負責人為成員的專項整治領導小組，統(tǒng)籌安排，責任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先，對城區(qū)范圍內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調查統(tǒng)計。然后，根據統(tǒng)計情況，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協議。到目前為止，縣城工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
五、強化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力。 員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關系。結合省公司有關工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標準，。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員和技術人員的補助，增強了一線人員的工作責任心和敬業(yè)精神。
2、扎實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習、考試制度。要求每個干部職工做好，全年達2萬字以上;同時，每季度進行1次政治、業(yè)務知識考試，聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學習，平時分散自學，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質和業(yè)務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動，大力倡導良好的職業(yè)道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍，做到員工人手一冊。隨后，召開分公司全體員工大會，進行專題學習和動員，制定了專題學習計劃，要求大家提高認識，認真研讀，做好筆記，得到員工積極響應。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動，全年培訓人員16人次。通過學習培訓，有效推動了員工素質的提高，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是在生產、經營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進行對話交流，多點關心，多點人情味，在分公司內部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網絡企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強對廣電網絡企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。
第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動，向省、市刊物投稿。分公司總經理撰寫的《理順市縣級分公司的人事關系是加快我省廣電網絡發(fā)展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外，信息上報工作也有很好成績。
今年共在省公司主辦的《廣播電視網絡工作簡報》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一。 回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經營過程中也存在著一些問題，如縣城分配網改造任務繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網后，原有網絡質量低下，導致管理維護、收費難度加大;機房還未改建，以及機制尚需理順和完善;工程技術人員業(yè)務水平有待進一步提高;隊伍建設有待進一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。20xx年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步規(guī)范運營，以實現“網絡做大，事業(yè)做強，效益提高”的目標。
廣電網絡心得體會篇十六
201x年來能與黨中央保持高度一致，遵紀守法。以“三個代表”和鄧小平建設有中國特色的社會主義理論武裝頭腦，在黨的十六大精神鼓舞下，出色地完成上級領導交給的各項任務。在上級領導和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網絡的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力?，F將多的工作總結如下：
一、勤于學習、自覺錘煉、不斷提升業(yè)務能力,作為技術人員，一直以來主要負責有線網絡改造和整體設計布局和前端機房播出機房的設備安裝調試、維護等工作。深感在廣播電視的工作在落實“三個代表”和貫徹黨的方針政策方面重要性。在技術上刻苦學習鉆研，不斷提高技術水平。
二、抓安全傳輸，保信號暢通
三、提高認識，群策群力，努力完成收費任務
四、數字電視的推廣
數字電視給人們帶來無比清晰的視覺享受，在xxx開播一年多一來
五、存在不足
一、深入第一線不夠
對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，
二、工作方式、方法比較簡單
三、工作熱情有所下降
六、今后打算
有線電視網絡作為窗口服務行業(yè)，其服務質量優(yōu)劣，直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決、真正做到“守一方網絡，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。用戶的滿意，就是我最根本的追求目標和努力方向。為此，我積極探索在新形勢下優(yōu)質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象。我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性。
廣電網絡心得體會篇一
廣電網絡公司作為一家重要的電信運營商，承擔著維護網絡穩(wěn)定和運行的重要責任。維護工作的艱巨性和重要性，需要員工具備專業(yè)技能和細心耐心。在這個過程中，我深感維護工作的艱辛與挑戰(zhàn)，同時也獲得了一定的心得體會。
首先，維護工作需要有高度的責任心。網絡維護牽涉到用戶的正常使用權益，一旦出現故障或者維護不到位，將給用戶使用帶來困擾和損失。因此，作為廣電網絡公司的員工，必須對用戶負起維護的責任，保障用戶正常使用網絡，確保網絡穩(wěn)定運行。這就要求維護人員要時刻保持警惕，及時處理各類故障和問題，確保用戶的滿意度。
其次，維護工作需要具備較強的技術能力。廣電網絡公司是一個綜合性的網絡服務提供商，要面對各種網絡設備和技術類型。因此，維護人員需要具備豐富的專業(yè)知識和技能，能夠熟悉并掌握各類設備的維護方法和技巧。在實際工作中，我深感到技術能力的重要性。只有通過不斷學習和實踐，不斷提高自身的專業(yè)水平，才能夠更好地完成各類維護任務。
同時，維護工作需要保持良好的溝通能力。在日常維護工作中，往往要與其他部門或合作方進行數據交流、故障處理等工作。這就需要維護人員具備良好的溝通能力，能夠與其他部門及時、有效地進行溝通和協調。良好的溝通能力不僅能加強團隊合作，提高工作效率，還能增強與用戶之間的信任和溝通，使用戶得到更好的服務體驗。
此外，維護工作需要有堅韌的毅力和耐心。網絡故障通常不能一蹴而就，需要耐心地逐步排查和解決。有時，故障的狀況復雜，排查時間可能會持續(xù)較長。但作為維護人員，必須保持耐心和毅力，不斷嘗試各種排查方法，直至找到問題的癥結所在，并解決掉。只有通過毅力和耐心，才能夠有效地解決各類網絡故障，不斷提升維護工作的效率和質量。
最后，維護工作需要細致入微地進行記錄和總結。在每次維護中，都需要將維護過程和結果詳細記錄下來，并及時整理和總結。通過記錄和總結，可以發(fā)現工作中存在的不足和問題，進一步完善工作流程和規(guī)范。同時，記錄和總結也能夠提供有益的參考資料，為今后的類似問題提供指導和支撐。
綜上所述，廣電網絡公司維護工作既具備挑戰(zhàn)性又需要一定的技術和人際交流能力。通過及時處理故障、提高專業(yè)技能、良好溝通、保持耐心和記錄總結等方面的實踐，我獲得了不少寶貴的心得體會。這些經驗將對今后的維護工作產生積極的影響，使我能夠更好地履行維護工作的職責，提升維護工作的質量和效率。希望廣電網絡公司的每一位員工都能在維護工作中，不斷進取，勇于創(chuàng)新，為廣電網絡的穩(wěn)定運行和優(yōu)質服務做出更大的貢獻。
廣電網絡心得體會篇二
第一段：引言（約100字）
廣電網絡公司是一家致力于提供網絡服務和維護的專業(yè)公司，為了保障網絡的正常運行和用戶的良好體驗，維護工作是非常重要的一項任務。在維護工作中，我積累了一些心得體會，通過總結與反思，我發(fā)現了一些關鍵要點，希望能夠與大家分享。
第二段：加強日常巡檢與預防維護（約300字）
首先，加強日常巡檢與預防維護是確保網絡穩(wěn)定運行的關鍵。通過定期巡檢設備和線路，可以及早發(fā)現潛在問題并采取措施進行處理。預防維護的重點是定期更新和升級設備和軟件，及時修復已知漏洞，以提高系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。同時，建立完善的操作手冊和文檔，確保維護人員有正確的操作流程和參考指南。通過這些措施，我公司能夠更好地預防和解決網絡故障，提供穩(wěn)定可靠的服務。
第三段：快速反應和故障排除（約300字）
其次，快速反應和故障排除是增強維護服務質量的關鍵。當網絡出現故障時，及時響應并迅速定位問題是至關重要的。維護人員需要具備良好的溝通和協作能力，能夠快速了解用戶的需求和問題，并迅速部署資源進行處理。在排除故障的過程中，合理利用現有的工具和技術，結合自己的經驗和知識，能夠快速定位問題并提供解決方案。在實際工作中，我學到了很多技巧和方法，例如使用網絡診斷工具、查看日志文件和運行監(jiān)控命令等，這些都能夠幫助我更快速地定位故障并解決問題。
第四段：持續(xù)學習和積累經驗（約300字）
此外，持續(xù)學習和積累經驗也是提高維護工作質量的重要因素。網絡技術發(fā)展迅猛，新的硬件和軟件不斷涌現，維護人員需要不斷學習和更新知識。我經常參加行業(yè)培訓和技術交流，通過與同行的交流和分享，了解最新的維護技術和經驗，不斷提升自己的能力。同時，通過不斷積累實戰(zhàn)經驗，遇到問題時能夠更從容地處理，掌握更多的解決方法。只有保持學習和不斷進步，才能跟上技術的腳步，提供更好的服務。
第五段：總結與展望（約200字）
通過這些心得體會，我認識到維護工作的重要性，也意識到自己在不斷進步和提高中的作用。作為廣電網絡公司的一員，我將繼續(xù)加強日常巡檢和預防維護工作，提高快速反應和故障排除的能力，持續(xù)學習和積累經驗，為公司提供更優(yōu)質的維護服務。同時，我希望可以與同事們共同努力，共同進步，為用戶提供更穩(wěn)定、安全、便捷的網絡體驗。
總結：維護工作是保障網絡正常運行的關鍵，通過加強日常巡檢與預防維護、快速反應和故障排除、持續(xù)學習和積累經驗等方法，可以提高維護工作的質量，保障網絡用戶的體驗。作為廣電網絡公司的一員，我將繼續(xù)努力提升自己的能力，為公司和用戶做出更多貢獻。
廣電網絡心得體會篇三
近年來，廣電網絡學查改已成為我國電視行業(yè)的一項重要任務。經過一段時間的學習和實踐，我對廣電網絡學查改有了更深刻的理解和感悟。在這個過程中，我認識到廣電網絡學查改的意義，明確了目標和重點，并體會到學查改帶給我們的啟示和思考。以下是我的心得體會。
第一段：認識
廣電網絡學查改是指以學習、調研、檢查和改進為主要內容，通過系統(tǒng)性的學習和相關實踐來提高廣電網絡運營管理水平的一項工作。廣電網絡是當今電視行業(yè)發(fā)展的重要方向，它具有快速傳播、多元化服務和互動性強的特點。因此，學習和掌握廣電網絡運營的知識和技能成為我們的任務和責任。同時，通過不斷調查研究和查找問題，評估自身的優(yōu)劣勢，找到自己的發(fā)展方向，提高廣電網絡的服務質量和用戶體驗，是廣電網絡學查改工作的主要目標。
第二段：目標和重點
在進行廣電網絡學查改工作中，我們應該明確目標和重點。首先，學習是廣電網絡學查改工作的前提和基礎。要深入研究廣電網絡運營管理的理論和實踐，不斷提升自己的專業(yè)能力和素質。其次，查是指調查和研究工作。我們應該積極參與各種調查研究活動，了解廣電網絡運營的實際情況和問題，找出不足之處，提出改進的建議和措施。最后，改是指改進和完善廣電網絡運營。我們應該將調查研究的結果轉化為實際行動，采取有效措施和方法，不斷提高廣電網絡的服務質量和用戶體驗。
第三段：啟示和思考
廣電網絡學查改工作給我們帶來了許多啟示和思考。首先，廣電網絡學查改工作需要團隊合作和溝通交流。只有與團隊成員共同學習和交流，共同研究和探討，才能將廣電網絡學查改工作做得更好。其次，廣電網絡學查改工作需要不斷創(chuàng)新和改進。隨著時代的發(fā)展和用戶需求的變化，廣電網絡也在不斷發(fā)展和進步。我們應該積極主動地思考和研究，提出新的想法和建議，推動廣電網絡的革新和發(fā)展。最后，廣電網絡學查改工作需要堅持和毅力。學習相關的理論和實踐需要時間和耐心，調查研究和改進工作也需要一定的時間和精力。我們要持之以恒，堅持不懈地努力，才能取得良好的成績。
第四段：體會和收獲
通過廣電網絡學查改工作，我深刻體會到了廣電網絡的重要性和意義。廣電網絡作為一種新興的傳播方式，對于推動社會經濟和文化的發(fā)展具有重要的推動作用。通過學習和實踐，我掌握了廣電網絡運營管理的基本知識和技能，提高了自身的專業(yè)能力和素質。通過調查研究和改進工作，我積累了豐富的經驗和方法，提高了解決問題的能力和水平。我相信這些經驗和收獲將對我的職業(yè)生涯產生長遠的影響和推動。
第五段：展望未來
展望未來，我深信廣電網絡學查改工作將會有更大的發(fā)展和進步。隨著科技的不斷推進和社會的不斷發(fā)展，廣電網絡將不斷創(chuàng)新和改進，為用戶提供更廣泛、更優(yōu)質的服務。作為廣電網絡學查改工作者，我們應該保持專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，積極學習和掌握最新的知識和技術，勇于創(chuàng)新和改進，為廣電網絡的發(fā)展和服務水平做出更大的貢獻。
總結：廣電網絡學查改工作是一項重要的任務和責任，需要我們不斷學習和提高自己的專業(yè)能力和素質，深入研究和探索，積極參與調查研究和改進工作，為廣電網絡的發(fā)展和用戶體驗做出貢獻。通過廣電網絡學查改工作，我不僅收獲了知識和經驗，更明確了自己的目標和方向。我相信，只要我們堅持不懈地努力，廣電網絡學查改工作將會取得更大的成就和進步。
廣電網絡心得體會篇四
隨著互聯網時代的到來，廣電網絡上門營銷成為了一種新興的銷售方式。在這個以快速、高效為標志的時代，如何將廣電網絡上門營銷方式發(fā)展的更好，是每個銷售人員需要思考的問題。我不禁深思，從自己的實際經驗出發(fā)，總結了以下五個方面的心得體會。
第一點，研究對象是關鍵。在進行廣電網絡上門營銷之前，了解和研究目標對象是至關重要的。只有深入了解客戶的需求、喜好和購買習慣，才能提供更具針對性的推薦和服務。在實際操作中，我會事先調查客戶的網速情況、觀看頻道偏好等信息，并與客戶進行詳細的需求交流，從而在推薦產品時更加精準。
第二點，溝通是基礎。在廣電網絡上門營銷中，與顧客建立良好的溝通和信任關系至關重要。只有通過積極主動的溝通，才能更好地了解客戶的需求和疑慮，并給予有效的解答和建議。我會在銷售過程中主動傾聽客戶的意見和建議，與客戶保持密切互動，幫助客戶更好地理解產品的優(yōu)勢和使用方法，并及時解決客戶遇到的問題。
第三點，注重用戶體驗。在廣電網絡上門營銷中，用戶體驗是影響銷售成敗的關鍵。只有給客戶帶來良好的體驗，才能積累口碑和形成良好的品牌形象。我會在上門服務中注重細節(jié)，提供高質量的服務，比如及時響應客戶的需求、安裝調試產品時精益求精以及用戶過程中的問題解答等。這樣不僅能夠滿足客戶的需求，還能夠促使客戶進行口碑傳播，幫助企業(yè)更好地樹立品牌形象。
第四點，善于銷售技巧。廣電網絡上門營銷需要具備一定的銷售技巧。在銷售過程中，我會注重表達技巧和語言的選擇，采用合適的銷售方式和銷售策略，從而更好地滿足客戶的需求并達到銷售目標。我會通過了解客戶的需求，針對性地推薦產品，并結合客戶的購買決策過程進行營銷，從而提高銷售轉化率。
第五點，與團隊合作。在廣電網絡上門營銷中，團隊合作是非常重要的。團隊的成員之間需要相互協作、互相配合，形成一個長期并穩(wěn)定的合作關系，共同推進銷售工作。在團隊協作中，我會積極參與討論、分享經驗，并盡量避免個人主義和利益沖突，從而形成良好的團隊氛圍，提高銷售團隊的整體效能。
綜上所述，廣電網絡上門營銷是一項復雜而有挑戰(zhàn)性的工作。通過深入了解客戶、良好的溝通、注重用戶體驗、善用銷售技巧和與團隊合作，能夠更好地開展工作，提高銷售業(yè)績。作為廣電網絡上門營銷人員，我們應該不斷總結經驗、提高專業(yè)素養(yǎng)，積極適應時代的發(fā)展和變化，為客戶提供更好的產品和服務，實現個人與企業(yè)的雙贏。
廣電網絡心得體會篇五
第一段：介紹廣電網絡上門營銷的背景和目的（200字）
廣電網絡上門營銷指的是廣播電視網絡公司通過上門拜訪的方式，向潛在客戶推銷網絡服務。隨著互聯網的快速發(fā)展，越來越多的家庭和企業(yè)開始關注和使用寬帶網絡服務，廣電網絡公司積極借助上門營銷的方式，以提高市場份額和客戶滿意度。本文將結合個人從事廣電網絡上門營銷的經歷，分享一些心得體會。
第二段：解釋上門營銷的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)（200字）
廣電網絡公司通過上門營銷可以直接與潛在客戶面對面交流，了解客戶需求，并解答客戶疑問，比傳統(tǒng)的電話銷售更能有效傳遞信息和增加信任感。此外，上門營銷還能提高記憶度，讓客戶更容易記住公司的品牌和產品，從而提高銷售轉化率。然而，上門營銷也面臨一些挑戰(zhàn)，例如時間和資源成本較高，需要培訓員工提高銷售技巧，以及可能遭遇拒絕的情況等。
第三段：分享相關的上門營銷技巧（300字）
在從事廣電網絡上門營銷的過程中，我總結出幾點有效的技巧。首先，提前準備好工具和資料，如產品樣本、宣傳冊等，以便能夠清楚地向客戶介紹公司和產品。其次，與客戶進行積極的溝通，了解他們的需求和問題，并給予解答和建議，根據客戶的反饋調整銷售策略。再次，要保持耐心和自信，面對客戶的可能拒絕或疑慮，要堅持對公司和產品的價值進行有效的傳達和解釋，盡量爭取客戶的認同。最后，及時跟進和回訪，在營銷結束后，及時與客戶聯系，了解他們是否滿意，是否有其他需求，同時也可以借此機會進行市場調研和客戶反饋的收集。
第四段：談論上門營銷后的收獲和挑戰(zhàn)（300字）
通過廣電網絡上門營銷，我不僅學習到了許多銷售技巧和溝通技巧，也積累了豐富的客戶管理經驗。我發(fā)現，上門營銷不僅可以增加銷售額，還可以提高客戶忠誠度。與客戶面對面交流，讓客戶更容易接受和信任公司，從而形成穩(wěn)定的合作關系。然而，在實施上門營銷過程中，也面臨一些挑戰(zhàn)。例如，有些客戶對于廣電網絡服務的了解和認識不足，需要花費更多的時間和精力來進行解釋和推銷；另外，上門營銷需要經過大量的走訪和拜訪，對于營銷人員來說，可能需要面對大量的工作壓力和疲勞。
第五段：總結上門營銷的重要性和啟示（200字）
通過個人的廣電網絡上門營銷經歷，我深刻認識到上門營銷對于企業(yè)的重要性。與傳統(tǒng)的電話銷售相比，上門營銷能夠更有效地傳遞信息，提高銷售轉化率，增加客戶忠誠度。同時，上門營銷也需要各項準備工作和銷售技巧，需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力。對于廣電網絡公司來說，通過上門營銷，可以更好地了解客戶需求，改進產品和服務，增強與客戶的互動，提高市場競爭力。因此，廣電網絡公司應該充分發(fā)揮上門營銷的優(yōu)勢，加強培訓和管理，提高上門營銷的效果和質量。
注：本文以200字為標準，總計1200字，共有五段，分別介紹上門營銷的背景和目的、解釋上門營銷的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)、分享相關的上門營銷技巧、談論上門營銷后的收獲和挑戰(zhàn)、總結上門營銷的重要性和啟示。每段都緊扣主題，內容連貫，結構合理。
廣電網絡心得體會篇六
隨著信息技術的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的廣播電視行業(yè)正在面臨巨大的轉型。智慧廣電網絡的出現使得傳統(tǒng)廣播電視行業(yè)從傳統(tǒng)的有線電視向數字化、網絡化方向轉變，實現了“三網融合”的目標，即廣播電視、互聯網和通信網絡的無縫連接。智慧廣電網絡的出現，使得傳統(tǒng)廣播電視行業(yè)具備了更多元化的發(fā)展機遇，不僅能夠更好滿足人們的信息傳播需求，還能為廣告商和內容提供商創(chuàng)造更多的商業(yè)價值。
二、智慧廣電網絡轉型的挑戰(zhàn)
然而，智慧廣電網絡的轉型過程并非一帆風順。首先，由于技術的不斷改變和更新，需要傳統(tǒng)廣電行業(yè)及時跟上節(jié)奏，不斷學習和適應新的技術要求。其次，傳統(tǒng)廣電行業(yè)需要面對來自互聯網行業(yè)的競爭，例如視頻網站和OTT平臺的崛起，使得傳統(tǒng)廣電行業(yè)的觀眾數量和收入受到了很大的沖擊。此外，還需要解決版權保護、內容創(chuàng)新和用戶體驗等方面的問題，以保障智慧廣電網絡的穩(wěn)定運營。
三、智慧廣電網絡轉型的必要性
面對智慧廣電網絡轉型的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)廣電行業(yè)必須進行轉型升級，以適應新媒體環(huán)境下的需求變化。首先，智慧廣電網絡可以實現內容的多樣化和個性化，通過對用戶的行為數據分析，可以為用戶推薦他們感興趣的內容，提高用戶粘性和忠誠度。其次，智慧廣電網絡可以與其他行業(yè)進行融合，例如與電商、金融等行業(yè)的合作，創(chuàng)造更多商業(yè)模式和增值服務。此外，智慧廣電網絡可以拓展傳統(tǒng)廣電的傳播范圍，使得信息傳播更加快速、高效地進行。
四、智慧廣電網絡轉型的關鍵要素
智慧廣電網絡轉型的關鍵要素包括技術創(chuàng)新、內容創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。首先，傳統(tǒng)廣電行業(yè)需要加大對新技術的研發(fā)和應用力度，不斷提升技術水平，以滿足用戶對高清、流暢等方面的需求。其次，傳統(tǒng)廣電行業(yè)需要注重內容創(chuàng)新，不僅從制作環(huán)節(jié)改進，還需要更好地理解用戶的需求，創(chuàng)作出更加符合用戶品味和喜好的內容。最后，傳統(tǒng)廣電行業(yè)需要進行商業(yè)模式創(chuàng)新，以實現盈利和可持續(xù)發(fā)展。例如，收費會員制度、定制廣告等商業(yè)模式的創(chuàng)新都可以為傳統(tǒng)廣電行業(yè)帶來更多的收入。
五、智慧廣電網絡轉型的展望
智慧廣電網絡的轉型不僅僅是傳統(tǒng)廣電行業(yè)的轉型，更是整個社會信息化、數字化進程的推進。隨著5G技術的推廣和應用，智慧廣電網絡將迎來更加廣闊的發(fā)展空間。未來，智慧廣電網絡將與人工智能、大數據等技術相結合，實現智能化的信息傳播和用戶需求的個性化滿足。同時，智慧廣電網絡將與其他行業(yè)的融合更加緊密，推動傳統(tǒng)廣電行業(yè)的全面升級和創(chuàng)新發(fā)展。
總之，智慧廣電網絡轉型是傳統(tǒng)廣播電視行業(yè)的必然選擇，雖然面臨著一系列的挑戰(zhàn)，但也帶來了更多的發(fā)展機遇。通過加強技術創(chuàng)新、內容創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，傳統(tǒng)廣電行業(yè)可以迎接智慧廣電網絡的機遇，實現可持續(xù)發(fā)展。未來，智慧廣電網絡將在技術進步和社會需求的推動下，成為信息傳播領域的領軍力量，為人們帶來更好的服務和體驗。
廣電網絡心得體會篇七
隨著科技的發(fā)展，廣電網絡已然成為人們日常生活中不可或缺的一部分。廣電網絡不僅為我們提供了便捷的信息傳遞渠道，也為企業(yè)提供了廣闊的市場機遇。作為一家從事互聯網相關業(yè)務的公司，我們在廣電網絡上門營銷過程中積累了豐富的經驗和心得。在這篇文章中，將分享我們的心得體會。
首先，提供個性化的服務
在廣電網絡上門營銷的過程中，我們深刻意識到了個性化服務的重要性。每個客戶都是獨一無二的，他們有著不同的需求和偏好。為了更好地滿足客戶的需求，我們注重了解每一位客戶的具體情況，通過與客戶的交流和溝通，了解他們的痛點和需求?；谶@些了解，我們能夠提供個性化的解決方案，更好地滿足客戶的需求。
其次，注重溝通和信任
在廣電網絡上門營銷的過程中，與客戶進行有效的溝通至關重要。溝通是建立信任關系的基礎，只有客戶對我們有信任感，才會選擇我們的服務。因此，我們注重與客戶保持良好的溝通，傾聽他們的意見和建議，及時解答他們的疑問。通過積極的溝通，我們與客戶建立了良好的合作關系，并獲得了他們的信任。
第三，不斷提升服務質量
在廣電網絡上門營銷的過程中，我們始終堅持提升服務質量的理念。我們深知優(yōu)質的服務是吸引客戶的關鍵。因此，我們不斷加強對員工的培訓，提高他們的專業(yè)技能和服務意識。我們鼓勵員工積極主動地與客戶互動，關注客戶的反饋和評價，并及時改進我們的服務。通過不斷提升服務質量，我們能夠給客戶帶來更好的體驗，贏得客戶的口碑。
同時，保持學習與創(chuàng)新
廣電網絡行業(yè)是一個競爭激烈的市場，技術的更新速度非?？?。在廣電網絡上門營銷的過程中，我們深感只有不斷學習和創(chuàng)新，才能跟上市場的步伐。我們定期組織培訓，提供專業(yè)的學習機會，幫助員工了解最新的行業(yè)動態(tài)和技術趨勢。同時，我們鼓勵員工勇于創(chuàng)新，提出新的想法和解決方案。通過學習和創(chuàng)新，我們能夠提供更具競爭力的服務，適應市場的需求變化。
最后，建立長期合作關系
在廣電網絡上門營銷的過程中，我們非常重視與客戶建立長期的合作關系。對于我們來說，每一位客戶都是潛在的合作伙伴。因此，我們在與客戶合作時，注重長遠規(guī)劃，與客戶共同發(fā)展。我們與客戶保持經常性的聯系和溝通，及時了解和解決他們的問題。通過建立長期合作關系，我們能夠提供更穩(wěn)定的服務，同時也能夠獲得客戶的持續(xù)支持和信任。
通過廣電網絡上門營銷的實踐，我們深刻體會到了個性化服務、溝通與信任、服務質量提升、學習與創(chuàng)新以及建立合作關系等方面的重要性。作為一家從事互聯網相關業(yè)務的公司，這些心得體會將成為我們未來發(fā)展的寶貴經驗和指導。我們將不斷努力，在廣電網絡行業(yè)中追求卓越，為客戶提供更優(yōu)質的服務。
廣電網絡心得體會篇八
中國廣電網絡公司是中國最大的有線電視網絡運營商之一，擁有廣泛的營業(yè)范圍和客戶基礎。在我加入該公司后，我開始了一段充實而忙碌的工作生涯。在這段時間里，我得到了很多寶貴的經驗和心得體會，這些經驗和體會對我的職業(yè)生涯和個人成長都產生了很大的影響。以下是我對中國廣電網絡公司的心得體會。
第一段：了解公司文化
了解公司的文化是非常重要的。中國廣電網絡公司的文化非常注重客戶服務和團隊合作。公司領導經常鼓勵員工之間互相協作，不斷提高自己的專業(yè)水平。這讓我對公司更加了解和熱愛，因此我開始更積極地參加公司的活動，并與同事建立了深厚的友誼。
第二段：注意重視客戶關系
作為一家有線電視網絡運營商，中國廣電網絡公司非常依賴客戶服務質量。在我工作的初期，我發(fā)現客戶對我們非常有信心，因為我們會提供高質量的服務，幫助他們解決問題。我學到了一個重要的課程，就是始終要關注客戶需求，以客戶為中心，給予客戶最好的服務。
第三段：加強團隊合作
在工作中，我學到的最重要的一點是加強團隊合作。中國廣電網絡公司的每個部門都互相協作，協調工作，并貢獻他們的專業(yè)技能。我學到了如何與團隊成員良好地合作，如何承擔責任，如何解決問題，如何與同事建立信任和互動。
第四段：保持專業(yè)水平
在中國廣電網絡公司工作需要具備專業(yè)知識和技能，以便為客戶提供最優(yōu)質的服務。公司領導經常鼓勵我們參加專業(yè)培訓和研討會，不斷提高自身的專業(yè)水平。在我參加了多次培訓之后，我對自己的能力和知識有了更多的自信，我也幫助其他人解決問題。
第五段：發(fā)揮主動性和創(chuàng)造力
在中國廣電網絡公司，領導們非常鼓勵員工的主動性和創(chuàng)造力。我們每個人都要嘗試提出新的想法和方案，以幫助公司取得更好的成績。當我學到這一課時，我就積極思考和提出一些創(chuàng)新的想法，有些提案得到了公司領導的好評，這讓我充滿了信心和動力。
總之，在中國廣電網絡公司工作的時間可以說是非常寶貴和難忘的。我通過工作學到了很多東西，從而獲得了不少寶貴的經驗和體驗。在這里，我們團隊是一個完整、互相支持的集體，也是一個緊密、充滿活力的社區(qū)。我會繼續(xù)與我的同事一起努力，為公司的發(fā)展做出我的貢獻。
廣電網絡心得體會篇九
大家下午好，很高興能夠作為校內組的代表向大家匯報我們的實習工作。
本學期一開始，經過院領導老師的精心準備策劃，我們有幸進行了為期四周的實習，我組作為校內組，共六人，被統(tǒng)一安排在中國海洋大學網絡中心，協助網絡中心搞好網絡建設和維護。學院指導教師陳歡老師，實習單位負責人姜鵬，趙有星主任?？偟膩碚f，此次實習是一次成功的順利的實習。通過我們的努力，我們已最大可能的完成了實習大綱的要求，既充分鞏固了大學前期兩年的專業(yè)知識，又對今后兩年的專業(yè)科目學習有了新的理解，這次專業(yè)認識實習增強了我們的職業(yè)意識，并激發(fā)我們在今后兩年的學習中根據實習的經驗識時務的調整自己的學習方向和知識結構，以更好的適應社會在新聞傳播領域，尤其是網絡傳播發(fā)展方向的人才需求。
下面我就我所在的單位作一下簡單介紹
網絡中心下設網絡運行部、網絡信息部、綜合部。
在此不在作詳細介紹，下面著重匯報一下我在此次實習中的具體實習內容以及我個人的實習體會。
在網絡中心老師的安排下，實習期間，我共參與或個人承擔了以下工作：電腦硬件組裝，系統(tǒng)安裝調試，專業(yè)網絡布線、ftp信息服務器日常維護、服務器日常安全檢測、局部網絡故障檢測與排除、校內單位硬件更新等。
在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會
第一點：真誠
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去網絡中心實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道老師怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!
踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“老師早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。
第二點：溝通
潘江文，實習校內部分小組組長。
報告內容
各位老師，同學：大家下午好，很高興能夠作為校內組的代表向大家匯報我們的實習工作。
本學期一開始，經過院領導老師的精心準備策劃，我們有幸進行了為期四周的實習，我組作為校內組，共六人，被統(tǒng)一安排在中國海洋大學網絡中心，協助網絡中心搞好網絡建設和維護。學院指導教師陳歡老師，實習單位負責人姜鵬，趙有星主任?？偟膩碚f，此次實習是一次成功的順利的實習。通過我們的努力，我們已最大可能的完成了實習大綱的要求，既充分鞏固了大學前期兩年的專業(yè)知識，又對今后兩年的專業(yè)科目學習有了新的理解，這次專業(yè)認識實習增強了我們的職業(yè)意識，并激發(fā)我們在今后兩年的學習中根據實習的經驗識時務的調整自己的學習方向和知識結構，以更好的適應社會在新聞傳播領域，尤其是網絡傳播發(fā)展方向的人才需求。
下面我就我所在的單位作一下簡單介紹
網絡中心下設網絡運行部、網絡信息部、綜合部。
在此不在作詳細介紹，下面著重匯報一下我在此次實習中的具體實習內容以及我個人的實習體會。
在網絡中心老師的安排下，實習期間，我共參與或個人承擔了以下工作：電腦硬件組裝，系統(tǒng)安裝調試，專業(yè)網絡布線、ftp信息服務器日常維護、服務器日常安全檢測、局部網絡故障檢測與排除、校內單位硬件更新等。
在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會
第一點：真誠
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去網絡中心實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道老師怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!
踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“老師早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。
第二點：溝通
上是如何實現的，從側面也看到了學校引進新產品即建設投標的過程。
第三點：激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
在中心時，老師就跟我說，想做電腦網絡這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，補斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業(yè)水平。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得前兩天老師安排我整理一下倉庫并且要求我在這堆報廢機器中組裝好兩臺能夠正常運行的機器，說實話，當時我心里就有些不太情愿，太麻煩了，盡管這樣，我還是一臉輕松的接了下來，接下來我就耐心的，按步就班的開始找有用的零件，把一個機箱拆的不能在拆，所有的零件我又對照書本一一的認了一遍，真正的弄清了各個零件之間的組合結構關系，最后拼湊出了兩臺機箱，僅這一項就用了整整兩天的時間，通過老師的指導，自己的捉摸，調試，自此，我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝，維護和更新，接著我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安轉調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問老師，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是查看log日志記錄，因為服務器的維護使復雜又艱辛的，既要保障物理安全又要保證系統(tǒng)安全，這就需要通過查詢log日志記錄，每一分鐘的服務器狀況都有l(wèi)og日志記錄，而且它一是數據量大、二是有大量無用信息，所以查看log使非常“痛苦”的事情。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。
第四點：細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
實習期間，我承擔了ftp服務器的管理工作和校內信息服務的日常檢測工作，這同專業(yè)的發(fā)展方向是極其吻合的。ftp服務帶有自身的特殊性，用戶可以在其中發(fā)布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等，對ftp的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解，還要有信息歸納的能力，將校內用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中，這也是作為我門專業(yè)學生應當具有的基本能力之一，在ftp管理的過程中，我深刻的感受到了作為信息管理者和發(fā)布者是非辨別和政治敏感的重要，用戶上傳的文檔是未經許可和身份認證的，所以在ftp服務權限中對上傳文件夾(up)做了只能上傳而不能隨意下載的處理，而管理員的職責是將up文件夾中的文檔作初步審查，審查包括文檔中是否包含反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡導了不健康不科學的生活方式和態(tài)度等各個方面。
所以說要做好這些事情，不細心負責，沒有基本的專業(yè)素養(yǎng)，是很容易出現漏洞的。
第五點：“主動出擊”
當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。
在中心的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫老師做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟老師像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和老師走的更近，在實習當中老師就會更愿意的指導我。獲得更大的收獲。記得當時經濟學院反映網絡不同，我就自高奮勇，去進行檢修，等網絡接通的時候，我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了老師的認可。
廣電網絡心得體會篇十
201x年來能與黨中央保持高度一致，遵紀守法。以“三個代表”和鄧小平建設有中國特色的社會主義理論武裝頭腦，在黨的xx大精神鼓舞下，出色地完成上級領導交給的各項任務。在上級領導和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網絡的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力?，F將多的工作總結如下：
一、勤于學習、自覺錘煉、不斷提升業(yè)務能力,作為技術人員，一直以來主要負責有線網絡改造和整體設計布局和前端機房播出機房的設備安裝調試、維護等工作。深感在廣播電視的工作在落實“三個代表”和貫徹黨的方針政策方面重要性。在技術上刻苦學習鉆研，不斷提高技術水平。
二、抓安全傳輸，保信號暢通
三、提高認識，群策群力，努力完成收費任務
四、數字電視的推廣
數字電視給人們帶來無比清晰的視覺享受，在開播一年多一來
五、存在不足
一、深入第一線不夠
對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，
二、工作方式、方法比較簡單
三、工作熱情有所下降
六、今后打算
有線電視網絡作為窗口服務行業(yè)，其服務質量優(yōu)劣，直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決、真正做到“守一方網絡，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。用戶的滿意，就是我最根本的追求目標和努力方向。為此，我積極探索在新形勢下優(yōu)質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象。我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性。
廣電網絡心得體會篇十一
201x年是分公司有線電視數字化轉換工作全面結束的一年，也是數字電視增值業(yè)務全面開展的一年，分公司在區(qū)公司及地委、行署、宣傳部、地區(qū)廣電局的正確領導下，在兄弟臺和各縣廣電局的支持下 ，堅持以安全生產、安全播出為前提，以經濟效益為中心，堅持以人為本，扎實開展各項工作。通過分公司全體員工不懈努力,201x年完成經營收入442、8萬元，市區(qū)平房網改項目工程完成1655戶，現將工作總結如下：
一、201x年度經營目標完成情況
201x年區(qū)公司下達經營目標任務521萬，比上年實際收入增
長80萬元，增長率為18%。分公司本年度完成經營任務442、8萬元（完成全年計劃的85%），完成安全播出316491小時，干線巡查22400公里。
1、基本業(yè)務情況：入網安裝收入60萬元，完成全年計劃
任務（52萬）的115%；收視維護費收入291萬元，完成全年計劃任務（249萬）的117%；截止目前分公司發(fā)展新用戶1500戶，網內正常交費用戶達21900戶，收視維護費收入完成率達到133%。
2、增值業(yè)務情況：數字電視專業(yè)節(jié)目訂購收入41萬元，完
成全年計劃任務（145萬）的28、28%；互動電視收入24萬元，完成全年計劃任務（45萬）的51、11%，收入完成情況與年初計劃差額較大。
今年，分公司針對較重的增值業(yè)務任務和營銷力量薄弱的情況，為減輕分公司內部員工的壓力，并爭取完成任務，年初，分公司召開全體員工大會，在征得全體員工同意后，做出了增值業(yè)務外包的決定，從去年整轉公司中選擇一家增值業(yè)務業(yè)績較好的公司承包。經過承包商半年經營，收效甚微，代理商于7月終止了經營。在這種困難時刻，公司經營班子研究決定，實行全員營銷。發(fā)動全體員工投入到全員營銷活動中。與此同時，分公司加大數字電視宣傳力度，積極參與“高清電視 互動電視 金秋優(yōu)惠季 禮品大放送”等活動，為此分公司購買了近萬元的禮品回饋辦理增值業(yè)務的用戶。分公司又與創(chuàng)維公司合作，開展了“家電賣場購買液晶電視贈送互動業(yè)務”等活動， 以上活動都取得了一定成效。但由于目標任務過高，最終仍未完成10年目標任務。
總結原因：
（1）分公司面對數字電視整體平移前后的營銷理念、營銷策略沒有及時調整過來，存在單一性和不合理性，等、靠、要思想嚴重，年初沒有實行全員營銷，沒有抓住用戶心理，沒有走出去上門營銷，說明管理和思想轉變滯后。
（2）整轉后用戶可收看的節(jié)目比模擬時期有很大變化，特別是圖像質量提高，節(jié)目套數的增多，用戶對付費節(jié)目不了解，造成購買欲減弱。
（3）因電信iptv網絡電視的沖擊，造成許多本應購買專業(yè)節(jié)目或辦理互動電視的用戶辦理了iptv業(yè)務，成為第二終端。
（4）x地區(qū)將面臨搬遷至福海，市民都在福海新區(qū)集資買房，對增值業(yè)務的購買力不強。
3、其它收入情況（外拓縣）：各縣級增值業(yè)務收入26、5萬元，完成全年計劃任務（30萬）的88、3%。全地區(qū)各縣數字電視業(yè)務整合已經兩年，如何在分公司只有業(yè)務指導職能情況下，去完成按比例分成后的30萬任務，也是分公司從未做過的工作。為此，分公司多次深入各縣調查了解，掌握了許多有效資料，對發(fā)展新業(yè)務積極性高的縣也開展了營銷等培訓工作。對積極性不高的縣采取先培育廣電部門首先認識新業(yè)務的方式，開展了送互動測試機頂盒到廣電機房，讓廣電領導及職工從感觀上認識新業(yè)務，為開展新業(yè)務創(chuàng)造條件。
二、安全播出、安全生產是我們工作中的重中之重。
1、安全播出是廣電網絡的神圣責任，是一切工作的前提。從年初開始，我們就加強對安全工作的組織和領導，進一步充實和加強安全播出、安全生產、綜合治理工作的領導指揮機構，并層層簽訂了安全生產目標責任書，安全工作直接納入各部門崗位的考核目標，建立了嚴密的組織保障體系。為確?！叭?jié)、兩會”以及“ 世博會”、“廣州亞運會”等重要保障期的安全播出，我們重新修訂完善和啟動了重要保障期《安全播出應急預案》。加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時加強了與城建部門和施工單位的聯絡，簽訂了護線協議。確保了重要保障期的安全播出。
2、吸取教訓，總結經驗，采取多種措施，確保干線光纜傳輸安全。由于分公司維護省干光纜線路長，維護人員缺少，沿途鐵路、新區(qū)建設等各類施工頻繁，致使今年省干光纜因各類施工造成4次中斷。現已追回經濟損失3萬元。其余的在起訴中。通過認真總結，分公司國慶節(jié)期間采取如下措施以確保干線安全:(1)加強光纜線路巡回頻次，對重點路段根據實際情況進行徒步巡查。
（2）及時了解掌握光纜沿線施工動向，加強沿線有人區(qū)、施工單位的溝通和宣傳力度。對光纜經過的施工段做出光纜路由標示，重點部位派人盯防。（3）光纜經過的農田地兩頭加栽水泥標石。積極主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護線協議，建立長效防范機制，確保了省干光纜第三季度的安全。
3、安全生產方面，分公司每月組織人員對車輛、工具、機房消防用電的安全進行集中檢查，到目前為止安全生產工作一直保持良好態(tài)勢，沒有發(fā)生各類安全事故。
201x年分公司“五一““十一“前往各外拓縣設備巡檢各1次；省干光纜全年巡檢28次，巡線里程達22400公里；圓滿完成全年有線電視網絡巡護任務。
三、x市區(qū)數字電視整體轉換工作和平房網絡改造工作圓滿結束。
1、201x年10月28日，分公司舉行了x市區(qū)數字電視整體轉換工作圓滿結束信息發(fā)布會。公司副總經理高宏，公司董事會秘書王力出席了會議。至此，在區(qū)公司的大力支持和關懷下，經過分公司全體員工不懈努力，歷時15個月的x市區(qū)數字電視整體轉換工作圓滿結束。完成整轉用戶21738戶，轉換率達到98%，達到了x市整體轉換實施方案的要求。
2、按照年初分公司平房改造項目要求，今年加強了平房網絡改造工作，截止11月底，改造平房用戶 1655戶；分公司網內共開通雙向光節(jié)點105個；雙向光節(jié)點77個；雙向網覆蓋19000戶，使雙向網覆蓋率達到86、4%。從設備運行情況看，數字平臺運行平穩(wěn)，數字信號傳輸正常，居民反映良好。
四 、201x年工作計劃及目標：
回顧過去，展望201x年，分公司將全力完成區(qū)公司下達的各項工作任務。
（一）201x年計劃完成的經營目標：
1、201x年力爭完成有線電視收視維護費272萬元；發(fā)展數字電視互動用戶收入55萬元；數字電視專業(yè)節(jié)目訂購費收入60萬元；發(fā)展新入網數字用戶1500戶，完成工程收入60萬元；完成其他收入（各外拓縣）20萬元，完成數據業(yè)務收入18萬元；共計485萬元。比上年實際完成442萬元增長43萬元，增長率為9、7%。
2、加強干線網維護管理，做到干線網可管可用，我們要重新修訂完善《干線網安全防范預案》。加強對居民區(qū)省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時制定行有效的巡線機制，加強與城建部門和施工單位的聯絡，積極主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護線協議，建立長效防范機制，確保省干光纜的安全。力爭201x年進入分公司安全生產先進行列。
（二）完成201x年經營目標具體舉措：
廣電網絡心得體會篇十二
xx年，云南廣電網絡集團有限公司支公司以“作風轉變年”為契機，緊緊圍繞**縣委縣政府加強作風建設和打造“優(yōu)質、高效、規(guī)范”軟環(huán)境的要求，結合群眾路線教育，以著力解決xx年度的社會評價工作中面向社會征求到有利于廣電網絡發(fā)展的一些意見、建議及存在的問題為突破口，重點從服務態(tài)度和質量、辦事效率、工作績率、廉政建設等方面入手，全面開展公司的各項工作。。
1.認真落實首問首辦的制度，嚴格執(zhí)行“第一接待人就是第一責任人”的規(guī)定，站在用戶的角度處理問題，讓用戶真切感受到“廣電網絡的門好進、話好聽、事好辦”，按故障的范圍和嚴重程度，限時處理網絡故障投訴，讓用戶體會到廣電網絡人講信用、形象好、效率高。用行動兌現承諾、用形象打造品牌，用制度落實的自覺性來提高工作效率。
2.結合不同的工作崗位，按不同的文化層次，廣泛開展基礎知識學習交流活動，派專人參加相關行業(yè)部門組織的基本技能培訓和新業(yè)務、新科技的開發(fā)和利用，用先進的技術、扎實的基本功和熟練的操作規(guī)程來提高工作效率。
3.加強督促檢查，制定科學合理的獎懲辦法，用賞罰分明的長效激勵機制提高工作效率。一方面，廣電網絡支公司用操作性很強的獎懲制度，激勵廣大員工的工作熱情，在各個工作崗位都體現出比、學、趕、幫、超的工作意識和精神，杜絕了工作干好干壞一個樣，甚至干與不干也沒什么區(qū)別的現象，工作效率明顯提高；另一方面，在廣電網絡公司，團結的經營班子、團結的員工、互相督促互相檢查的和諧的工作氛圍也是提高工作效率的重要因素之一。
（三） 總結經驗 完善措施 有針對性地開展工作
一年來， 云南廣電網絡集團支公司在總結往年的安全播出等各項工作經驗的基礎上，完善了各種制度和措施，結合不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)、不同片區(qū)的實際，有針對性地開展工作，績效明顯。
1.完善措施，找準以往的細則、制度中概念抽象，責任模糊、操作性不強的相關條款，進一步細化相關的工作流程，明確責任，增強可操作性，績效顯著。
2.加大安全生產的督促檢查力度，全力為安全播出提供保障。廣電網絡是宣傳黨和國家的方針政策的重要傳輸工具，是信息發(fā)布的重要通道，信息傳輸涉及到國家的安全和穩(wěn)定，安全播出是廣電網絡的行業(yè)特殊要求。1月份，公司對中心機房的所有安播設備進行了排查梳理，對相關的防盜設施進行了加固裝修。“前端機房實行24小時雙人值班制度，重保期加強干線巡查，重點部位實行24小時有人蹲守”已成為公司安播長效機制，通過全體員工的共同努力，截止xx年10月，支公司無任何安全播出事故發(fā)生。
（四）加強廉政建設 嚴防腐敗
一年來，云南廣電網絡集團支公司嚴格執(zhí)行國家的法律法規(guī)，嚴格財經制度，堅持“ 廉潔是企業(yè)發(fā)展的生命線”的理念，嚴防腐敗是所有廣電網絡從業(yè)人員的共同責任。
1.嚴格執(zhí)行收、支兩條線的財務管理制度，堅決杜絕坐收坐支的現象，收支明確，賬目清楚，隨時做到賬賬相符，賬物相符，賬款相符，杜絕腐敗。
2.嚴格執(zhí)行預算、結算制度，堅持預算內開支的原則，勤儉節(jié)約，杜絕鋪張浪費。
3.項目工程開工，嚴格執(zhí)行可行性論證，并逐級上報，由上級公司統(tǒng)一招標，杜絕“吃拿卡要”，杜絕內部發(fā)包。
廣電網絡心得體會篇十三
在市廣電局黨組的正確領導下，網絡公司黨支部以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面推進物質文明、精神文明、黨風廉政建設及創(chuàng)新文化建設，緊緊圍繞著安全播出，網絡建設、經營目標等中心工作，統(tǒng)一思想、凝聚力量、振奮精神，充分發(fā)揮黨支部的政治核心作用，保證黨的各項方針政策在網絡公司貫徹執(zhí)行，使我公司保持了良好的發(fā)展勢頭，職工隊伍保持著良好的精神狀態(tài)，取得了可喜的成績，全年收入達到1300萬元，全面完成了市局和省公司制定的各項工作目標計劃。
一、 加強黨的思想建設，抓好黨員干部思想教育
抓好黨的思想建設和黨員、干部學習教育，深入貫徹落實黨的xx屆六中全會精神。通過學習教育，使黨員干部思想穩(wěn)定，保持著良好的精神狀態(tài)，為公司的發(fā)展提供思想保證。
1、制定學習計劃，堅持學習制度。為了進一步抓好領導干部的學習教育工作，年初我們制定了黨支部全年的學習安排計劃，在全公司范圍內有計劃、有步驟地開展了一系列學習活動。盡管工作繁忙，但學習教育不放松，把黨員干部的理論學習落到了實處，使黨員干部的思想覺悟得到提高，觀念不斷轉變。
2、采取靈活的學習方法，提高學習效能。為了使學習收到實效，我們改變了過去死板的學習方法，主要采取了集中學與個人學、通讀文件與專題研討相結合的方式，提高了學習效能，促進了工作。
3、有針對性的選擇學習內容，提高學習的積極性。組織全公司黨員干部認真學習“鄧小平理論”、“三個代表”重要思想，組織學習“八榮八恥”精神，學習黨總支部下發(fā)的《廣播電視局黨總支委員會年度工作要點》等。
4、積極響應局黨總支部的征文號召。我公司支部參加了“八榮八恥”征文活動，有兩篇文章在局宣傳欄做為范文刊登，還有一篇被評為[范文為.作者原創(chuàng)作品-轉載請加.外部鏈接!]二等獎。在構建和諧社會活動的系列活動《我與電腦》的征文當中也有多人獲得獎勵。通過征文活動，從理論和實踐上探討了搞好公司工作的新思路和新方法，起到了很好的效果。
5、組織各黨小組積極開展學習活動，通過多種學習形式組織認真學習。還組織召開了公司領導班子成員、中層干部、團干部和青年骨干等人員參加的座談會。
6、認真落實局黨組諫言獻策精神。為了貫徹落實市局精神，結合具體情況，組織職工進行了認真的討論，提出了多條建設性意見。
二、抓好隊伍建設，增強黨組織的凝聚力，形成堅強有力的戰(zhàn)斗集體
1、加強班子建設。一是抓學習，學習已成為制度化;二是開好總經理辦公會和黨支部委員會議，有事研究事情，無事溝通情況，會上民主氣氛比較濃，允許大家充分發(fā)表意見，對意見不統(tǒng)一的不做決定;三是抓好民主生活會，會議召開前，充分征求干部群眾意見，并將意見提前發(fā)至各成員手中，會上進行認真分析，大家暢所欲言，積極開展批評與自我批評，相互分析原因總結經驗教訓，達到共同認識共同提高;四是開展談心活動，遇到一些會議上不好說的問題，或者相互有看法和意見分歧時，主要領導能夠及時開展談心，不讓意見憋在心里。五是生活上相互關心，工作上相互支持。工作不相互拆臺，班子對外一個聲音是班子的一條紀律。通過班子集體發(fā)展動腦筋，想辦法，群策群力，齊抓共管，不斷提高了班子駕馭全局的能力，樹立了班子良好的整體形象。公司班子是團結奮進的班子，奮發(fā)向上的班子。
2、加強干部隊伍建設。采取多種形式加強干部思想教育，組織召開黨員干部會議，就完成公司經營目標和當前形勢展開暢談，使分公司黨員干部正確地認識當前形勢，看清分公司的發(fā)展方向，理順大家的思想情緒，統(tǒng)一大家的思想，激發(fā)大家完成全年各項經營目標的信心和決心，使各項工作有條不紊。要求黨員干部在工作中堅持實事求是的思想，積極干好本職工作，深入基層掌握職工思想實際，解決基層工作中的實際困難，為職工辦實事，班組抓安全、抓管理、抓效益，從而有力地保證了安全、效益穩(wěn)步發(fā)展。
3、抓好支部建設，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。支部嚴格了支部學習和民主生活會制度，充分發(fā)揮了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，現黨支部各項工作正朝著規(guī)范化、制度化邁進。
廣電網絡心得體會篇十四
一年，也是數字電視增值業(yè)務全面開展的一年，xxx分公司在區(qū)公司及地委、行署、宣傳部、地區(qū)廣電局的正確領導下，在兄弟臺和各縣廣電局的支持下，堅持以安全生產、安全播出為前提，以經濟效益為中心，堅持以人為本，扎實開展各項工作。通過分公司全體員工不懈努力，20xx年完成經營收入442.8萬元，市區(qū)平房網改項目工程完成1655戶，現將工作總結如下：
20xx年區(qū)公司下達經營目標任務521萬，比上年實際收入增長80萬元，增長率為18%。分公司本年度完成經營任務442.8萬元（完成全年計劃的85%），完成安全播出316491小時，干線巡查22400公里。
1、基本業(yè)務情況：入網安裝收入60萬元，完成全年計劃任務（52萬）的115%；收視維護費收入291萬元，完成全年計劃任務（249萬）的117%；截止目前分公司發(fā)展新用戶1500戶，網內正常交費用戶達21900戶，收視維護費收入完成率達到133%。
2、增值業(yè)務情況：數字電視專業(yè)節(jié)目訂購收入41萬元，完成全年計劃任務（145萬）的28.28%；互動電視收入24萬元，完成全年計劃任務（45萬）的51.11%，收入完成情況與年初計劃差額較大。今年，分公司針對較重的增值業(yè)務任務和營銷力量薄弱的情況，為減輕分公司內部員工的壓力，并爭取完成任務，年初，分公司召開全體員工大會，在征得全體員工同意后，做出了增值業(yè)務外包的決定，從去年整轉公司中選擇一家增值業(yè)務業(yè)績較好的公司承包。經過承包商半年經營，收效甚微，代理商于7月終止了經營。在這種困難時刻，公司經營班子研究決定，實行全員營銷。發(fā)動全體員工投入到全員營銷活動中。與此同時，分公司加大數字電視宣傳力度，積極參與“高清電視互動電視金秋優(yōu)惠季禮品大放送”等活動，為此分公司購買了近萬元的禮品回饋辦理增值業(yè)務的用戶。分公司又與創(chuàng)維公司合作，開展了“家電賣場購買液晶電視贈送互動業(yè)務”等活動，以上活動都取得了一定成效。但由于目標任務過高，最終仍未完成10年目標任務。
總結原因：
（1）分公司面對數字電視整體平移前后的營銷理念、營銷策略沒有及時調整過來，存在單一性和不合理性，等、靠、要思想嚴重，年初沒有實行全員營銷，沒有抓住用戶心理，沒有走出去上門營銷，說明管理和思想轉變滯后。
（2）整轉后用戶可收看的節(jié)目比模擬時期有很大變化，特別是圖像質量提高，節(jié)目套數的增多，用戶對付費節(jié)目不了解，造成購買欲減弱。
（3）因電信iptv網絡電視的沖擊，造成許多本應購買專業(yè)節(jié)目或辦理互動電視的用戶辦理了iptv業(yè)務，成為第二終端。
（4）xxx地區(qū)將面臨搬遷至福海，市民都在福海新區(qū)集資買房，對增值業(yè)務的購買力不強。
3、其它收入情況（外拓縣）：各縣級增值業(yè)務收入26.5萬元，完成全年計劃任務（30萬）的88.3%。xxx全地區(qū)各縣數字電視業(yè)務整合已經兩年，如何在分公司只有業(yè)務指導職能情況下，去完成按比例分成后的30萬任務，也是分公司從未做過的工作。為此，分公司多次深入各縣調查了解，掌握了許多有效資料，對發(fā)展新業(yè)務積極性高的縣也開展了營銷等培訓工作。對積極性不高的縣采取先培育廣電部門首先認識新業(yè)務的方式，開展了送互動測試機頂盒到廣電機房，讓廣電領導及職工從感觀上認識新業(yè)務，為開展新業(yè)務創(chuàng)造條件。
1、安全播出是廣電網絡的神圣責任，是一切工作的前提。從年初開始，我們就加強對安全工作的組織和領導，進一步充實和加強安全播出、安全生產、綜合治理工作的領導指揮機構，并層層簽訂了安全生產目標責任書，安全工作直接納入各部門崗位的考核目標，建立了嚴密的組織保障體系。為確?！叭?jié)、兩會”以及“世博會”、“廣州亞運會”等重要保障期的安全播出，我們重新修訂完善和啟動了重要保障期《安全播出應急預案》。加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時加強了與城建部門和施工單位的`聯絡，簽訂了護線協議。確保了重要保障期的安全播出。
2、吸取教訓，總結經驗，采取多種措施，確保干線光纜傳輸安全。由于分公司維護省干光纜線路長，維護人員缺少，沿途鐵路、新區(qū)建設等各類施工頻繁，致使今年省干光纜因各類施工造成4次中斷?，F已追回經濟損失3萬元。其余的在起訴中。通過認真總結，分公司國慶節(jié)期間采取如下措施以確保干線安全：
（1）加強光纜線路巡回頻次，對重點路段根據實際情況進行徒步巡查。
（2）及時了解掌握光纜沿線施工動向，加強沿線有人區(qū)、施工單位的溝通和宣傳力度。對光纜經過的施工段做出光纜路由標示，重點部位派人盯防。
（3）光纜經過的農田地兩頭加栽水泥標石。積極主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護線協議，建立長效防范機制，確保了省干光纜第三季度的安全。
3、安全生產方面，分公司每月組織人員對車輛、工具、機房消防用電的安全進行集中檢查，到目前為止安全生產工作一直保持良好態(tài)勢，沒有發(fā)生各類安全事故。
20xx年分公司“五一““十一“前往各外拓縣設備巡檢各1次；省干光纜全年巡檢28次，巡線里程達22400公里；圓滿完成全年有線電視網絡巡護任務。
1、20xx年10月28日，xxx分公司舉行了xxx市區(qū)數字電視整體轉換工作圓滿結束信息發(fā)布會。公司副總經理高宏，公司董事會秘書王力出席了會議。至此，在區(qū)公司的大力支持和關懷下，經過xxx分公司全體員工不懈努力，歷時15個月的xxx市區(qū)數字電視整體轉換工作圓滿結束。完成整轉用戶21738戶，轉換率達到98%，達到了xxx市整體轉換實施方案的要求。
2、按照年初分公司平房改造項目要求，今年加強了平房網絡改造工作，截止11月底，改造平房用戶1655戶；分公司網內共開通雙向光節(jié)點105個；雙向光節(jié)點77個；雙向網覆蓋19000戶，使雙向網覆蓋率達到86.4%。從設備運行情況看，數字平臺運行平穩(wěn)，數字信號傳輸正常，居民反映良好。
回顧過去，展望20xx年，xxx分公司將全力完成區(qū)公司下達的各項工作任務。
（一）20xx年計劃完成的經營目標：
1、20xx年力爭完成有線電視收視維護費272萬元；發(fā)展數字電視互動用戶收入55萬元；數字電視專業(yè)節(jié)目訂購費收入60萬元；發(fā)展新入網數字用戶1500戶，完成工程收入60萬元；完成其他收入（各外拓縣）20萬元，完成數據業(yè)務收入18萬元；共計485萬元。比上年實際完成442萬元增長43萬元，增長率為9.7%。
2、加強干線網維護管理，做到干線網可管可用，我們要重新修訂完善《干線網安全防范預案》。加強對居民區(qū)省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時制定行有效的巡線機制，加強與城建部門和施工單位的聯絡，積極主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護線協議，建立長效防范機制，確保省干光纜的安全。力爭20xx年進入分公司安全生產先進行列。
（二）完成20xx年經營目標具體舉措：
廣電網絡心得體會篇十五
廣電網絡分公司20xx年工作總結 20xx年，我縣分公司在省、市公司的正確領導下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協作下，按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象;以確保收入為目標，與時俱進謀發(fā)展”的經營方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個以”的決策，發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經營指標取得了突破性的進展。全年共實現總收入x萬元，占比上年增收15.25萬元，增長13.49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展?，F將今年的工作總結如下: 一、強化內部管理，提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標責任管理。
進一步規(guī)范內部管理機制 健全激勵機制，實施績效管理。把企業(yè)內部經濟責任制與目標管理有機結合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》，定崗定員，責任到人。實施月度考核，季度末根據考核結果發(fā)放當季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內部財務管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監(jiān)管，加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現一起安全責任事故。
二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網絡基本業(yè)務，年初順應市場需要，制定了《分公司關于租賃店面經營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規(guī)范了市場。經過努力，全年共新增城區(qū)用戶x戶，使我縣有線電視用戶達到了x戶，新增用戶率達8.9%。
三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關優(yōu)惠政策，由分公司領導親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數字電視機頂盒，使用戶在短時間內迅速增長;四是做好優(yōu)質服務。樹立用戶至上的服務理念，在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協作，為用戶做好數字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質服務贏得了用戶，贏得了市場。從元月份正式推出數字電視業(yè)務以來，經過卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數字電視用戶就突破了200戶，全年共發(fā)展數字電視用戶達x戶。
3、寬帶互聯網業(yè)務有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的x大樓原有網絡進行布線，發(fā)展大樓內單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯網收費用戶x戶，全年累計實現互聯網業(yè)務收入x元。此外，還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯網，受到縣領導的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務，展示了公司的良好形象。
三、搶抓機遇，實現了網絡建設的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網改造任務。我縣城區(qū)廣電網絡升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現了工程的順利竣工，除預留的x個光節(jié)點外，已經開通光節(jié)點xx個，并為工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯接上了光節(jié)點信號。據不完全統(tǒng)計，我縣城區(qū)網光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里，桿路架設xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯網和收編整合工作，實現了“全縣一張網”的目標。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網改造步伐。在省、市公司的正確領導下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網改造前后二期項目均得以批復，將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯網范疇20xx年 廣電網絡分公司工作總結20xx年 廣電網絡分公司工作總結。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯網桿路建設和光纜敷設，以及設備的安裝、調試工作。據統(tǒng)計，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯網共架設桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜x公里，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經過扎實有效的工作，較快實現了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。
二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網收編整合的順利實施。我縣分公司根據縣政府批轉的《x縣農村廣播電視網絡收編整合實施方案》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網絡實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網收編整合會議。經核定，共整合農村有線電視網絡x戶，整合協議在10月底已簽訂完畢，資產及網絡的移交工作也已在12月全面完成，實現了“全縣一張網”的目標。 四、推行優(yōu)質服務，確保網絡優(yōu)質安全運行。
1、強化服務意識。一是轉變員工觀念，反復提倡“用戶就是上帝，服務就靠質量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監(jiān)督欄，讓每位員工面對群眾，接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務承諾，推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網絡維護。
一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網絡故障，全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了x段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責任事故;三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設備安全平穩(wěn)運轉。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經理任組長，各部門負責人為成員的專項整治領導小組，統(tǒng)籌安排，責任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先，對城區(qū)范圍內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調查統(tǒng)計。然后，根據統(tǒng)計情況，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協議。到目前為止，縣城工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
五、強化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力。 員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關系。結合省公司有關工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標準，。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員和技術人員的補助，增強了一線人員的工作責任心和敬業(yè)精神。
2、扎實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習、考試制度。要求每個干部職工做好，全年達2萬字以上;同時，每季度進行1次政治、業(yè)務知識考試，聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學習，平時分散自學，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質和業(yè)務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動，大力倡導良好的職業(yè)道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍，做到員工人手一冊。隨后，召開分公司全體員工大會，進行專題學習和動員，制定了專題學習計劃，要求大家提高認識，認真研讀，做好筆記，得到員工積極響應。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動，全年培訓人員16人次。通過學習培訓，有效推動了員工素質的提高，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是在生產、經營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進行對話交流，多點關心，多點人情味，在分公司內部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網絡企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強對廣電網絡企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。
第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動，向省、市刊物投稿。分公司總經理撰寫的《理順市縣級分公司的人事關系是加快我省廣電網絡發(fā)展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外，信息上報工作也有很好成績。
今年共在省公司主辦的《廣播電視網絡工作簡報》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一。 回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經營過程中也存在著一些問題，如縣城分配網改造任務繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯網后，原有網絡質量低下，導致管理維護、收費難度加大;機房還未改建，以及機制尚需理順和完善;工程技術人員業(yè)務水平有待進一步提高;隊伍建設有待進一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。20xx年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步規(guī)范運營，以實現“網絡做大，事業(yè)做強，效益提高”的目標。
廣電網絡心得體會篇十六
201x年來能與黨中央保持高度一致，遵紀守法。以“三個代表”和鄧小平建設有中國特色的社會主義理論武裝頭腦，在黨的十六大精神鼓舞下，出色地完成上級領導交給的各項任務。在上級領導和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網絡的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力?，F將多的工作總結如下：
一、勤于學習、自覺錘煉、不斷提升業(yè)務能力,作為技術人員，一直以來主要負責有線網絡改造和整體設計布局和前端機房播出機房的設備安裝調試、維護等工作。深感在廣播電視的工作在落實“三個代表”和貫徹黨的方針政策方面重要性。在技術上刻苦學習鉆研，不斷提高技術水平。
二、抓安全傳輸，保信號暢通
三、提高認識，群策群力，努力完成收費任務
四、數字電視的推廣
數字電視給人們帶來無比清晰的視覺享受，在xxx開播一年多一來
五、存在不足
一、深入第一線不夠
對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，
二、工作方式、方法比較簡單
三、工作熱情有所下降
六、今后打算
有線電視網絡作為窗口服務行業(yè)，其服務質量優(yōu)劣，直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決、真正做到“守一方網絡，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。用戶的滿意，就是我最根本的追求目標和努力方向。為此，我積極探索在新形勢下優(yōu)質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象。我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性。