在總結(jié)中，我們可以梳理思路，評(píng)估自身表現(xiàn)。制定一個(gè)明確的總結(jié)目標(biāo)，明確總結(jié)的對(duì)象和范圍。在這些總結(jié)范文中，我們可以找到啟發(fā)和靈感。
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇一
忙碌而充實(shí)2020年已經(jīng)過去，在20xx年x月我正式加入了x物業(yè)，從事行政人事管理工作。一年多來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將2020年度工作情況匯報(bào)如下：
1、公司各類證照的辦理及年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和溝通。
2020年我與相關(guān)部門合作，順利按時(shí)完成了公司證照的年檢，辦理公司三級(jí)資質(zhì)的升級(jí)工作以及辦理員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的鑒證工作，與區(qū)工商局、房產(chǎn)管理局、社保局等部門保持了良好的關(guān)系。
2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，目前倉(cāng)庫(kù)物品做到堆放整齊、分類清淅，日常嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，做好物品領(lǐng)用登記，合理地申購(gòu)辦公用品，做到入庫(kù)、出庫(kù)相符。
3、公司印章、檔案及合同的管理。
2020年行政部根據(jù)公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了全面整理，進(jìn)一步理順了工作程序，規(guī)范了管理工作。
4、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理。
在過去的一年里，行政部按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度，對(duì)員工月度工資及社?；鶖?shù)進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
5、日常人事工作及員工關(guān)系管理。
2020年，行政部對(duì)所有員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案管理等工作都能按時(shí)按質(zhì)完成，以完成以上基礎(chǔ)工作的同時(shí)，日常工作中積極傾聽員工心聲，及時(shí)解答員工疑問，增強(qiáng)了員工對(duì)公司認(rèn)同感與歸屬感。
6、協(xié)助公司品質(zhì)管理部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等部門完成相關(guān)工作。
行政部作為公司的樞紐部門，2020年積極協(xié)助品質(zhì)管理部進(jìn)行了體系文件修訂等工作，并在日常協(xié)助各項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。
2、通過處理行政人事各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，不斷提升了自己的綜合工作能力。
因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較繁雜，有時(shí)會(huì)存在工作的輕重主次沒有很好掌握，以致有些工作計(jì)劃進(jìn)展情況未如理想，2020年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通。
2、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購(gòu)工作流程。
3、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的前提下逐步細(xì)化流程和記錄。
4、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度。
5、建立員工溝通平臺(tái)，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗等手段培養(yǎng)公司后備人才。
6、協(xié)助品質(zhì)部修訂和完善公司管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇二
忙碌而充實(shí)2020年已經(jīng)過去，在2020年xx月我正式加入了xx物業(yè)，從事行政人事管理工作。一年多來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將2020年度工作情況匯報(bào)如下：
1、公司各類證照的辦理及年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和溝通
2020年我與相關(guān)部門合作，順利按時(shí)完成了公司證照的年檢，辦理公司三級(jí)資質(zhì)的升級(jí)工作以及辦理員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的鑒證工作，與區(qū)工商局、房產(chǎn)管理局、社保局等部門保持了良好的關(guān)系。
2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，目前倉(cāng)庫(kù)物品做到堆放整齊、分類清淅，日常嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，做好物品領(lǐng)用登記，合理地申購(gòu)辦公用品，做到入庫(kù)、出庫(kù)相符。
3、公司印章、檔案及合同的管理
2020年行政部根據(jù)公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了全面整理，進(jìn)一步理順了工作程序，規(guī)范了管理工作。
4、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理
在過去的一年里，行政部按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度，對(duì)員工月度工資及社?；鶖?shù)進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
5、日常人事工作及員工關(guān)系管理
2020年，行政部對(duì)所有員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案管理等工作都能按時(shí)按質(zhì)完成，以完成以上基礎(chǔ)工作的同時(shí)，日常工作中積極傾聽員工心聲，及時(shí)解答員工疑問，增強(qiáng)了員工對(duì)公司認(rèn)同感與歸屬感。
6、協(xié)助公司品質(zhì)管理部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等部門完成相關(guān)工作
行政部作為公司的樞紐部門，2020年積極協(xié)助品質(zhì)管理部進(jìn)行了體系文件修訂等工作，并在日常協(xié)助各項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。
2、通過處理行政人事各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，不斷提升了自己的綜合工作能力。
因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較繁雜，有時(shí)會(huì)存在工作的輕重主次沒有很好掌握，以致有些工作計(jì)劃進(jìn)展情況未如理想，2020年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通；
2、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購(gòu)工作流程；
3、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的前提下逐步細(xì)化流程和記錄；
4、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度；
5、建立員工溝通平臺(tái)，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗等手段培養(yǎng)公司后備人才；
6、協(xié)助品質(zhì)部修訂和完善公司管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇三
物業(yè)管理公司經(jīng)理工作總結(jié) 物業(yè)管理公司經(jīng)理工作總結(jié)
我是集團(tuán)招聘的物業(yè)管理公司經(jīng)理，自3月11日進(jìn)入公司工作以來，在2個(gè)月的試用期中，本著實(shí)事求是，公平公正的工作原則，以公司為家，在公司興，我尤榮的指導(dǎo)精神下，開展物業(yè)管理公司的各項(xiàng)管理工作，使物業(yè)管理公司的專業(yè)工作規(guī)范化、正?；?，有序的進(jìn)入運(yùn)轉(zhuǎn)軌道。結(jié)合實(shí)際，協(xié)調(diào)各部門之間的公共關(guān)系，積極配合地產(chǎn)公司及銷售部的各項(xiàng)具體工作的開展，其具體事項(xiàng)如下：
物業(yè)管理公司的各項(xiàng)管理制度，各項(xiàng)管理規(guī)定，具體落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)時(shí)間段、每個(gè)責(zé)任人。強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，整頓工作態(tài)度，提高勞動(dòng)效率。
b、開展員工物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)。強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理的核心是以服務(wù)為主，在服務(wù)的基礎(chǔ)上體現(xiàn)管理價(jià)值，以達(dá)到社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益管理效益的同步增長(zhǎng)的目的。c、開源節(jié)流，將公司的利益放在第一位，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益作想，節(jié)約開支，開辟新的經(jīng)營(yíng)思路，將我們的每一寸可利用的土地都看成錢，物盡其用，人盡其力，廣開財(cái)路，為物業(yè)管理公司創(chuàng)造每一分利潤(rùn)。
d、團(tuán)結(jié)同事，和藹可親、平易近人。機(jī)動(dòng)靈活的處理各種日常事務(wù)，努力協(xié)調(diào)各部門的公共關(guān)系，積極配合地產(chǎn)公司、銷售部、集團(tuán)商務(wù)部的各項(xiàng)工作。虛心聽取意見，及時(shí)整改工作中的不足，完善管理。
e、加強(qiáng)管理區(qū)域控制、裝修控制、人
員進(jìn)出管理、二次裝修違規(guī)監(jiān)督。區(qū)域內(nèi)部設(shè)施設(shè)備管理等工作。濱江大道的管理也日漸完善，清潔衛(wèi)生在幾次大型的檢查活動(dòng)中獲得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。并在日常工作中保持良好。綠化地帶修剪整齊，缺差也基本補(bǔ)充完畢。充分展示我銀都濱江新城良好形象，為公司的房屋銷售打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
f、善于溝通，主動(dòng)交流，與業(yè)主、客戶建立良好的關(guān)系，積極處理各項(xiàng)業(yè)主投訴，想業(yè)主所想，急業(yè)主所難，獲得了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
g、任勞任怨，勤奮工作，按時(shí)上班，犧牲自己的休息時(shí)間，勤查勤看勤指導(dǎo)，在每一個(gè)時(shí)間段，隨時(shí)關(guān)注員工的工作情況，體現(xiàn)人性化管理在企業(yè)中的重要性。
2、工作中存在的不足及解決辦法： a、性格急促，太堅(jiān)持原則。處理辦法：改正。
b、個(gè)人思想考慮有時(shí)不夠完善。解決辦法：全面權(quán)衡利弊，三思而后行。
c、有時(shí)態(tài)度不夠嚴(yán)肅，造成員工仿效。解決辦法：端正態(tài)度，嚴(yán)肅紀(jì)律，以身作則，起好帶頭作用。
d、個(gè)別時(shí)候，因事務(wù)繁瑣，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)未及時(shí)完成。解決辦法：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
3、下一步工作打算：
a、努力使銀都物業(yè)管理公司走上正規(guī)的管理道路。
b、弘揚(yáng)銀都企業(yè)文化，打造物業(yè)管理品牌。
c、進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，提高員工素質(zhì)，展現(xiàn)企業(yè)良好形象。
d、努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作及非工作任務(wù)。只要是公司利益，我會(huì)全力維護(hù)。
e、廣拓思路，合理經(jīng)營(yíng)，爭(zhēng)創(chuàng)效益。
4、對(duì)部門及公司工作的意見和建議。 a、任用賢才，調(diào)整管理機(jī)制。b、實(shí)事求是，公平公正。c、結(jié)合實(shí)際，人性化管理。
d、齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，共創(chuàng)銀都大
好江山。
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇四
從畢業(yè)到現(xiàn)在工作兩年了；在這兩年里有歡笑也有淚水，更多的是成長(zhǎng)。這兩年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我踏踏實(shí)實(shí)地做好了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這兩年的工作情況總結(jié)如下：
兩年來，我腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，任勞任怨，努力地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何漏洞。
行政人事專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，不能馬虎大意，更不能草草了事。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，將每天的工作分為從最緊急、緊急、一般、不緊急等一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，這樣確保了工作質(zhì)量和工作效率，更重要的是以可以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、有序化；同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
會(huì)議管理工作：做好每周例會(huì)及部門例會(huì)會(huì)場(chǎng)的布置，會(huì)議紀(jì)要的記錄、撰謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì)。
在未來的3-5年內(nèi)我會(huì)繼續(xù)努力提高自己本崗位工作技能，加強(qiáng)對(duì)行政人事工作的學(xué)習(xí)使它更加專業(yè)化。
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇五
管理制度等。為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。目前，員工薪酬福利與績(jī)效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開始試行。
;二、加強(qiáng)人事流程的規(guī)范管理
嚴(yán)格執(zhí)行公司審定的人員編制，根據(jù)精干、高效的原則，結(jié)合業(yè)務(wù)部門工作開
對(duì)增加的工作崗位進(jìn)行了增根據(jù)二期實(shí)際情況，下半年，展情況進(jìn)行定崗定員。
對(duì)業(yè)務(wù)部門的人員任職條件重新制訂了任職標(biāo)準(zhǔn)，如客服中心的物業(yè)助理，從
工程技術(shù)崗位全部要求持證上崗。原來的高中學(xué)歷提升為全部物業(yè)管理大專畢業(yè)，)見附表二：人員素質(zhì)統(tǒng)計(jì)表(根據(jù)各崗位的新任職標(biāo)準(zhǔn)，完成人員招聘工作。
;三、員工培訓(xùn)
針對(duì)物業(yè)公司業(yè)務(wù)開展過程中，提出的員工素質(zhì)直接影響服務(wù)水平的問題，認(rèn)
共舉辦三期新員對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗的制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，真做好各類培訓(xùn)工作。
根據(jù)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)需求，以上。95%新入職員工的入職培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到工培訓(xùn)，提高人員服務(wù)意識(shí)和整體形象。七月份曾邀請(qǐng)專業(yè)學(xué)校老師進(jìn)行禮貌禮儀的培訓(xùn)，提高基層管理人員對(duì)執(zhí)行力領(lǐng)班進(jìn)行管理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，十月份對(duì)部門骨干、的認(rèn)識(shí)和重視。
;四、積極配合業(yè)務(wù)部門的工作開展
印制。小區(qū)標(biāo)識(shí)、道路指示系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案、制作及驗(yàn)收。完成交樓過程中所需
組織各部門進(jìn)行了四次樣板房為配合營(yíng)銷工作的開展，配套物品的設(shè)計(jì)及制作。
進(jìn)行了)原綠化清潔倉(cāng)庫(kù)l16(地下車庫(kù)、p16的搬遷。針對(duì)業(yè)主的投訴意見，對(duì)
清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。
配合營(yíng)銷和客服中心，協(xié)調(diào)組織《江南一家親》的大型社區(qū)活動(dòng)，營(yíng)造良好 3)溝通與和諧的社區(qū)氛圍，體現(xiàn)物業(yè)公司的整體形象。
負(fù)責(zé)二期住戶日常煤氣的充氣和及時(shí)更換，保證業(yè)主的生活所需，配合客服 4)中心的工作。
五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
針對(duì)上半年住戶問卷調(diào)查中提出的物業(yè)員工流動(dòng)性大的問題，人事行政部從兩
個(gè)方面進(jìn)行了整改。
關(guān)心員工，改善員工福利。對(duì)員工意見最集中的伙食問題，進(jìn)行調(diào)查，及時(shí) 1)用餐的時(shí)間等均進(jìn)行了新的調(diào)整。分量、口味、對(duì)飯菜的配菜方式、反饋和調(diào)整。
提高團(tuán)豐富員工的業(yè)余生活，組織全體員工登山活動(dòng)，定期舉辦員工生日晚會(huì)，隊(duì)的凝聚力。
六、目前存在的;問題與改善
加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門的溝通力度，真正起到協(xié)調(diào)潤(rùn)滑的作用，必須做好業(yè)務(wù)部 1)門工作開展的強(qiáng)而有力的后緩。
加強(qiáng)行政部門監(jiān)督管理職能的發(fā)揮，對(duì)物料的管理、使用、采購(gòu)進(jìn)行更規(guī)范 2)的制度化管理，做好節(jié)流的控制。
以精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的辦法，推廣評(píng)優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)，3)調(diào)動(dòng)大部分員工的積極性、做好隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
品牌意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇六
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門同事的積極配合下，2015年辦公室各項(xiàng)工作有序開展，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足，現(xiàn)將年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、2015年度重點(diǎn)工作開展情況
1、公司證件管理
辦公室嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定，對(duì)公司證件（包括復(fù)印件）的借用認(rèn)真落實(shí)申報(bào)審批手續(xù)。2015年全年，辦公室累計(jì)借用各類證件（包括原件、復(fù)印件）45次。通過規(guī)章制度的落實(shí)，公司證件的管理做到了嚴(yán)格規(guī)范、有章可循、有據(jù)可查。
2、會(huì)議服務(wù)
2015年，辦公室組織和協(xié)助各部門順利完成了各類大小會(huì)議的組織和服務(wù)工作。辦公室通過一系列細(xì)致工作，如：準(zhǔn)時(shí)發(fā)布會(huì)議通知、認(rèn)真布置會(huì)議場(chǎng)所、準(zhǔn)備會(huì)議資料，保證了各類會(huì)議的順利進(jìn)行。
同時(shí)，辦公室于2015年8月份發(fā)布了《會(huì)議室使用通知》，對(duì)會(huì)議室及會(huì)議設(shè)備的使用進(jìn)一步規(guī)范。
3、行政文書工作
為協(xié)調(diào)各方工作，辦公室2015年擬寫各類說明、申請(qǐng)、報(bào)告、證明、公函材料40份。全年印發(fā)書面通知46次。接到上級(jí)單位的工作安排后，辦公室均第一時(shí)間將信息傳達(dá)至相關(guān)部門，并協(xié)助相關(guān)部門開展工作，2015年，辦公室累計(jì)文件傳閱130次。
4、文件檔案管理工作
2015，辦公室始終圍繞實(shí)制度化、規(guī)范化開展文件管理工作，建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程，使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了文件傳送的及時(shí)性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性。
同時(shí)，辦公室對(duì)文件的存檔采用分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理，同步建立電子檔案，基本實(shí)現(xiàn)了每個(gè)文件均有電子檔案的目標(biāo)，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性，對(duì)提高檔案查找的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度，公司共收文121份，發(fā)文46份，內(nèi)部發(fā)文66份，簽訂合同協(xié)議文件12份（經(jīng)營(yíng)拓展部1份、人力資源部2份、西海岸項(xiàng)目5份、西山林語項(xiàng)目2份，產(chǎn)品咨詢2份）。
5、公司證照等年審、年檢工作
為確保公司證照的齊全有效，辦公室于3月份完成了公司經(jīng)營(yíng)范圍增項(xiàng)工作；于6月份完成了新老公司2014年年報(bào)及老公司的組織機(jī)構(gòu)代碼證換證工作；于11月份完成了工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地址租賃備案工作。同時(shí)，辦公室于11月份向政府部門遞交了物業(yè)資質(zhì)二級(jí)申報(bào)材料，目前正在審核過程中。
6、落實(shí)危險(xiǎn)化學(xué)品監(jiān)管工作
作為公司危險(xiǎn)化學(xué)品監(jiān)督管理部門，根據(jù)總部的工作要求，辦公室于10月份下發(fā)了《物業(yè)公司危險(xiǎn)化學(xué)品管理規(guī)定》，對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品的采購(gòu)、使用、存放做出了相應(yīng)規(guī)定。在平時(shí)工作中，辦公室嚴(yán)格按照管理規(guī)定，對(duì)各項(xiàng)目危險(xiǎn)化學(xué)品進(jìn)行監(jiān)督，有效降低了危險(xiǎn)化學(xué)品存放的安全隱患。
7、完成工商變更的資料準(zhǔn)備工作
根據(jù)公司的工作部署，辦公室于2015年10月份完成了公司董事長(zhǎng)、董事會(huì)成員以及注冊(cè)資本金的工商變更材料準(zhǔn)備，現(xiàn)已報(bào)送總部進(jìn)行審核。
二、工作中存在的不足
盡管2015的辦公室工作進(jìn)展比較順利，取得了一定成績(jī)。但也存在一些問題，主要體現(xiàn)在：
1、工作開展不夠仔細(xì)，在起草文件時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，重復(fù)修改導(dǎo)致工作進(jìn)度滯后；
2、對(duì)于服務(wù)中心收發(fā)文存檔情況，重視程度不夠，未能及時(shí)進(jìn)行檢查指導(dǎo)，導(dǎo)致服務(wù)中心文件收發(fā)出現(xiàn)漏項(xiàng)。
對(duì)于辦公室工作中存在的不足，辦公室將在2016年度持續(xù)改進(jìn)，使工作效率有更大的提高。
三、2016年度工作計(jì)劃
1、完成大連公司董事會(huì)換屆工作
公司第一屆董事會(huì)于2016年5月5日屆滿，根據(jù)《公司法》、《公司章程》等相關(guān)要求，2016年4月中旬前將完成董事成員推薦工作。
2、充分做好公司信息的上傳下達(dá)工作
2016年辦公室將繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示，做好各部門 聯(lián)絡(luò)溝通工作，充分發(fā)揮好紐帶和橋梁作用，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息。
3、進(jìn)一步規(guī)范接待流程，提升接待管理水平。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將接待工作系統(tǒng)化并形成文件。
4、嚴(yán)格按照集團(tuán)要求加強(qiáng)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)管理。
展望2016，辦公室將在全面總結(jié)、深入反思的基礎(chǔ)上，再接再厲，努力使本職工作更上一層樓。同時(shí)，辦公室將不斷提升管理水平和增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、為企業(yè)的快速發(fā)展提供后勤保障！
行政辦公室 二〇一五年十一月
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇七
總結(jié)人：xxx
所屬單位：物業(yè)公司
所屬部門：技術(shù)支持部
任職崗位：品質(zhì)經(jīng)理
第一部分：工作綜述
2011年，在公司發(fā)展方針指導(dǎo)下，圍繞年度發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃，圓滿完成了各項(xiàng)工作計(jì)劃。本年度重點(diǎn)做好了xx前期物業(yè)管理工作，初步制定出品質(zhì)監(jiān)督、檢查體系，重點(diǎn)加強(qiáng)了管理處三級(jí)文件的審核、規(guī)劃和修訂，及時(shí)、高效率的完成了常態(tài)工作，并高標(biāo)準(zhǔn)的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。各項(xiàng)工作緊緊圍繞目標(biāo)、計(jì)劃和考核的管理思路開展，加強(qiáng)溝通和協(xié)作，充分發(fā)揮技術(shù)支持部的指導(dǎo)、監(jiān)督作用，認(rèn)真聽取管理處意見、建議，及時(shí)為管理處提供技術(shù)保障，為公司發(fā)展起到了積極作用。
第二部分：主要工作事項(xiàng)及任務(wù)完成情況
一、圓滿完成xxxx項(xiàng)目前期物業(yè)管理工作
上半年完成了本年度重點(diǎn)工作—xx項(xiàng)目的前期物業(yè)管理，主要工作內(nèi)容包括項(xiàng)目總體分析、物業(yè)費(fèi)測(cè)算、招投標(biāo)及備案、臨時(shí)管理規(guī)約編制及備案、前期物業(yè)合同的簽訂及備案五部分。前期物業(yè)管理的關(guān)鍵是做好前期物業(yè)管理的招投標(biāo)備案工作，該項(xiàng)工作直接影響到物業(yè)的預(yù)售、銷售，因此重點(diǎn)加強(qiáng)了該項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)、組織和溝通。通過與招投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的合作，充分利用代理機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)、實(shí)力和資源，順利的通過一次、二次備案及招標(biāo)組織工作。在工作中及時(shí)協(xié)調(diào)地產(chǎn)、物業(yè)公司相關(guān)部門對(duì)涉及的相關(guān)信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。第二，加強(qiáng)了物業(yè)費(fèi)的客觀測(cè)算。住宅物業(yè)費(fèi)用測(cè)算對(duì)日后物業(yè)服務(wù)工作影響深遠(yuǎn)，直接關(guān)系到日后物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及公司的發(fā)展，因此，該項(xiàng)工作通過測(cè)算小組的反復(fù)討論、多次測(cè)算，并參考同類型、同地區(qū)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最終確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。本測(cè)算嚴(yán)格執(zhí)行北京市有關(guān)物業(yè)費(fèi)收費(fèi)制度、定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并達(dá)到北京物業(yè)服務(wù)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。第三，加強(qiáng)了契約文件的制定、評(píng)審，確保服務(wù)約定清楚，管理有理有據(jù)。涉及工作內(nèi)容包括簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同和擬定臨時(shí)物業(yè)管理規(guī)約。上述契約文件主要采用北京市范本文件，并結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況、參考行業(yè)一些管理經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過多次修訂并經(jīng)律師評(píng)審?fù)瓿伞?BR> 二、初步完成服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督、檢查及標(biāo)準(zhǔn)體系制定
品質(zhì)管理是物業(yè)管理的一個(gè)重要職能，關(guān)系到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的保持、提高和改進(jìn)。根據(jù)公司總體發(fā)展計(jì)劃，本年度對(duì)品質(zhì)監(jiān)督體系進(jìn)行了初步構(gòu)思和規(guī)劃，制定了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)檢查規(guī)程和檢查標(biāo)準(zhǔn)?？傮w思路擬確定公司品質(zhì)實(shí)行專業(yè)化監(jiān)督、檢查，即品質(zhì)檢查內(nèi)容分為前期物業(yè)管理品質(zhì)檢查、辦公樓物業(yè)服務(wù)品質(zhì)檢查和住宅物業(yè)服務(wù)品質(zhì)檢查三項(xiàng)。檢查方法力求客觀、量化和具體，保證檢查的公正性和客觀性，重點(diǎn)突出品質(zhì)分析和改進(jìn)。品質(zhì)檢查規(guī)程主要由檢查計(jì)劃、檢查程序、檢查方法、抽樣標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)等級(jí)、檢查人員準(zhǔn)則和質(zhì)檢報(bào)告六部分構(gòu)成，檢查標(biāo)準(zhǔn)分別由檢查項(xiàng)目、內(nèi)容、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法構(gòu)成。檢查標(biāo)準(zhǔn)主要是以公司常態(tài)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，并滿足有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和法規(guī)的要求。目前檢查標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和評(píng)分方法已基本完成，檢查方法需進(jìn)一步結(jié)合管理處實(shí)際進(jìn)行完善。待11年管理處三級(jí)文件審定后，根據(jù)服務(wù)提供規(guī)范、服務(wù)規(guī)范，最終確定服務(wù)控制規(guī)范。
三、重點(diǎn)加強(qiáng)了管理處提交的三級(jí)文件的審核、修訂和完善
第四季度重點(diǎn)對(duì)管理處提交公司的安保、保潔和客服三部門的作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行了審核、修訂和完善，目前，三部門作業(yè)指導(dǎo)書文件結(jié)構(gòu)、順序、形式已經(jīng)確定，安保部作業(yè)指書初稿基本完成，保潔部、客服部完成了40%的重新修訂工作。在審核過程中，充分借鑒了行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合公司實(shí)際情況，對(duì)管理處擬定的文件進(jìn)行了重新規(guī)劃、增刪了部分文件，并加強(qiáng)了文件的系統(tǒng)性和標(biāo)準(zhǔn)化程度。目前，初步確定手冊(cè)結(jié)構(gòu)由五部分構(gòu)成：分別為概述、部門職能和目標(biāo)、崗位職責(zé)、管理制度、操作規(guī)程和附錄，文件結(jié)構(gòu)由目的、范圍、職責(zé)、內(nèi)容、相關(guān)文件和相關(guān)記錄構(gòu)成。在修訂文件過程中把握了三個(gè)原則，第一，文件結(jié)構(gòu)重點(diǎn)體現(xiàn)關(guān)鍵服務(wù)過程，加強(qiáng)手冊(cè)的兼容性。通過以點(diǎn)帶面促進(jìn)管理和服務(wù)，并為將來體系認(rèn)證做好準(zhǔn)備。第二，文件簡(jiǎn)潔、可操作性強(qiáng)。手冊(cè)最重要的目的是指導(dǎo)員工工作，引導(dǎo)員工提供服務(wù)，因此，在修訂文件過程中，盡可能使文件簡(jiǎn)單、明了，達(dá)到可操作性強(qiáng)的要求。第三，盡可能使操作過程標(biāo)準(zhǔn)化、量化和具體化，力求促進(jìn)公司制度化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理理念的實(shí)現(xiàn)。在文件控制方面，嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系文件控制程序的要求，對(duì)文件的編、審、批、發(fā)、改、廢、標(biāo)識(shí)、版本、保存等內(nèi)容做出明確規(guī)定，便于將來公司實(shí)施體系認(rèn)證時(shí)文件控制程序一次通過。
四、及時(shí)、客觀的完成招標(biāo)和合同管理工作
本年度完成4項(xiàng)招標(biāo)工作和14項(xiàng)合同評(píng)審及簽訂工作，招標(biāo)工作客觀、公正，合同評(píng)審嚴(yán)謹(jǐn)、審核全面、簽訂及時(shí)。本年度組織、參與了責(zé)任范圍內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾清運(yùn)、石材結(jié)晶服務(wù)的招標(biāo)，并參與了空調(diào)清洗業(yè)務(wù)的招標(biāo)。在招標(biāo)過程中，重點(diǎn)加強(qiáng)了擬選投標(biāo)人資格和與我方服務(wù)需求相匹配的審核，側(cè)重投標(biāo)人實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的考察，確保供應(yīng)商所提供的服務(wù)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，滿足公司服務(wù)的需要。在合同管理方面，除常態(tài)外包合同的談判、評(píng)審和簽訂外，本年度完成了3g房屋租賃、車位租賃和管理合同的重新修訂、消防安全責(zé)任書的評(píng)審。評(píng)審過程中，重點(diǎn)加強(qiáng)了合同實(shí)施細(xì)則及附件方面的審核、修訂，便于管理處日后操作及對(duì)外包商的管理，進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一了合同術(shù)語、格式及通用標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了雇傭責(zé)任和勞務(wù)責(zé)任的區(qū)分及保管和服務(wù)的區(qū)分。
五、加強(qiáng)了管理處外包服務(wù)的監(jiān)督管理
根據(jù)外包合同的約定，并針對(duì)外包項(xiàng)目的特點(diǎn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)方式，采取了不同的方式、方法進(jìn)行了嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量抽查和復(fù)核，基本達(dá)到客觀、公正，為保證公司支付合理費(fèi)用、享受質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)提供了保障。本年度重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)石材結(jié)晶養(yǎng)護(hù)工作的監(jiān)督、檢查，協(xié)調(diào)外包方對(duì)重點(diǎn)部位加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)，并參與每日石材結(jié)晶質(zhì)量的驗(yàn)收。及時(shí)協(xié)助管理處協(xié)調(diào)殺蟲、綠化、保潔等有關(guān)外包方對(duì)我公司提出的問題進(jìn)行整改，并參與管理處外包聯(lián)席會(huì)議，完成了外包管理規(guī)程初稿。
六、完成工作計(jì)劃核查工作
根據(jù)公司《計(jì)劃管理規(guī)定》，每月針對(duì)公司各部門、管理處所擬定的計(jì)劃完成情況進(jìn)行了核查，并按時(shí)提交了核查報(bào)告。計(jì)劃核查內(nèi)容包括月度工作計(jì)劃、會(huì)議決議、總經(jīng)理批復(fù)三個(gè)方面。計(jì)劃核查工作做到了公正、嚴(yán)格和客觀，為考核計(jì)劃執(zhí)行人提供了有力依據(jù)。本年度核查工作主要以重點(diǎn)工作為主，加強(qiáng)了如電梯維保、消防報(bào)警系統(tǒng)維保、保安工作等重點(diǎn)服務(wù)過程工作計(jì)劃的落實(shí)情況，同時(shí)，通過工作計(jì)劃核查，加強(qiáng)了對(duì)管理處日常工作質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)督導(dǎo)管理處對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。
七、其他工作
（一）完成了對(duì)管理處節(jié)假日安全檢查和夜查
（二）完成了保潔部經(jīng)理代管工作
（三）參與公司保潔、保安管理人員招聘面試工作
（四）參與奧運(yùn)期間公司值班工作
（五）審核修訂管理處突發(fā)事件預(yù)案并參與了管理處突發(fā)事件處理
（六）參與管理處客戶滿意度調(diào)查、消防演習(xí)等工作
（七）協(xié)調(diào)解決3g機(jī)房施工、運(yùn)行等事宜
（八）審核管理處日常報(bào)審文件
第三部分：工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及改進(jìn)措施
11年工作主要呈現(xiàn)兩個(gè)特點(diǎn)：一是，辦理政府審批手續(xù)較多，第二，文件編寫量較大，總體工作基本按照既定計(jì)劃完成。在工作中加強(qiáng)了與管理處和公司其他部門的溝通和協(xié)作，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。但通過一年來的工作回顧和總結(jié)，個(gè)人認(rèn)為工作效率有待進(jìn)一步加強(qiáng)，公司與管理處分工有待進(jìn)一步明確，以便減少內(nèi)耗、提高效率。在明年工作本人將進(jìn)一步提高工作效率，工作中抓住重點(diǎn)，改進(jìn)工作方法。
第四部分：2012年度工作設(shè)想
一、進(jìn)一步完善品質(zhì)監(jiān)督體系，力爭(zhēng)本年度正式實(shí)施
二、加快管理處運(yùn)作手冊(cè)的編制，爭(zhēng)取上半年進(jìn)行討論
三、改善工作計(jì)劃核查的方式、方法，進(jìn)一步提高工作計(jì)劃的可考核性
四、加強(qiáng)外包服務(wù)商的工作監(jiān)督，不斷提高外包服務(wù)質(zhì)量
第五部分：對(duì)公司意見或建議
物業(yè)公司品質(zhì)經(jīng)理工作總結(jié)的延伸閱讀：如何寫好你的工作總結(jié)
一、工作總結(jié)的內(nèi)容 1．基本情況 這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等；形勢(shì)背景包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。2．成績(jī)和做法 工作取得了哪些主要成績(jī)，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)通過對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。4．今后打算 下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。
二、工作總結(jié)的特點(diǎn) 總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗(yàn)性三個(gè)方面。1．自我性 總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。2．回顧性 這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是預(yù)想未來，對(duì)將要開展的工作進(jìn)行安排。總結(jié)是回顧過去，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下 一步工作計(jì)劃的重要參考。3．客觀性 總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何 夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。4．經(jīng)驗(yàn)性 總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng)，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方 面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘?duì)今后 的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的 原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，這樣 才能達(dá)到總結(jié)的目的。
三、工作總結(jié)的寫法 (一)總結(jié)的標(biāo)題(二)總結(jié)的正文 和其他應(yīng)用文體一樣，總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容。1．開頭 總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo) 思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，要注意簡(jiǎn)明扼要，文字不可過多。2．主體 這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績(jī)和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。第一，縱式結(jié)構(gòu)。第二，橫式結(jié)構(gòu)。第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。主體部分的外部形式，有貫通式、小標(biāo)題式、序數(shù)式三種情況。3．結(jié)尾。
四、注意事項(xiàng) 1．要堅(jiān)持實(shí)事求是原則 2．要注意共性、把握個(gè)性3．要詳略得當(dāng)，突出重點(diǎn)。
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物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇八
xxxx年人事行政部積極推進(jìn)人事管理制度的建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理流程。對(duì)工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行制度化管理，如宿舍管理制度、物料驗(yàn)收管理流程、突發(fā)事件處理規(guī)范、樣板房管理制度等。為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。目前，員工薪酬福利與績(jī)效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開始試行。
嚴(yán)格執(zhí)行公司審定的人員編制，根據(jù)精干、高效的原則，結(jié)合業(yè)務(wù)部門工作開展情況進(jìn)行定崗定員。下半年，根據(jù)二期實(shí)際情況，對(duì)增加的工作崗位進(jìn)行了增編申請(qǐng)，其中保潔員固定編制 人，臨時(shí)編制8人，保安員固定編制10人。(見附表一：人員編制變化表)
對(duì)業(yè)務(wù)部門的人員任職條件重新制訂了任職標(biāo)準(zhǔn)，如客服中心的物業(yè)助理，從原來的高中學(xué)歷提升為全部物業(yè)管理大專畢業(yè)，工程技術(shù)崗位全部要求持證上崗。根據(jù)各崗位的新任職標(biāo)準(zhǔn)，完成人員招聘工作。(見附表二：人員素質(zhì)統(tǒng)計(jì)表)
針對(duì)物業(yè)公司業(yè)務(wù)開展過程中，提出的員工素質(zhì)直接影響服務(wù)水平的問題，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗的制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共舉辦三期新員工培訓(xùn)，新入職員工的入職培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到95%以上。根據(jù)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)需求，七月份曾邀請(qǐng)專業(yè)學(xué)校老師進(jìn)行禮貌禮儀的培訓(xùn)，提高人員服務(wù)意識(shí)和整體形象。十月份對(duì)部門骨干、領(lǐng)班進(jìn)行管理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，提高基層管理人員對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)和重視。
1)下半年，物業(yè)公司的主要工作任務(wù)是二期收樓，人事行政部配合完成《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊(cè)》、《服務(wù)公約》等服務(wù)管理協(xié)議的版面設(shè)計(jì)、內(nèi)容核對(duì)和印制。小區(qū)標(biāo)識(shí)、道路指示系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案、制作及驗(yàn)收。完成交樓過程中所需配套物品的設(shè)計(jì)及制作。為配合營(yíng)銷工作的開展，組織各部門進(jìn)行了四次樣板房的搬遷。針對(duì)業(yè)主的投訴意見，對(duì)p16地下車庫(kù)、l16(原綠化清潔倉(cāng)庫(kù))進(jìn)行了整理和遷移等等。并在12月根據(jù)公司的發(fā)展需要正式接管樣板房。
2)隨著三期的接管，積極配合房產(chǎn)工程部對(duì)三期員工宿舍裝修的配合，組織保安、人事、綠化部員工通過義務(wù)勞動(dòng)對(duì)籃球場(chǎng)、宿舍周遍環(huán)境、員工通道進(jìn)行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。
3)配合營(yíng)銷和客服中心，協(xié)調(diào)組織《江南一家親》的大型社區(qū)活動(dòng)，營(yíng)造良好溝通與和諧的社區(qū)氛圍，體現(xiàn)物業(yè)公司的整體形象。
4)負(fù)責(zé)二期住戶日常煤氣的充氣和及時(shí)更換，保證業(yè)主的生活所需，配合客服中心的工作。
針對(duì)上半年住戶問卷調(diào)查中提出的物業(yè)員工流動(dòng)性大的問題，人事行政部從兩個(gè)方面進(jìn)行了整改。
1) 關(guān)心員工，改善員工福利。對(duì)員工意見最集中的伙食問題，進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)反饋和調(diào)整。對(duì)飯菜的配菜方式、口味、分量、用餐的時(shí)間等均進(jìn)行了新的調(diào)整。定期舉辦員工生日晚會(huì)，組織全體員工登山活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
2) 加強(qiáng)與員工的溝通，定時(shí)進(jìn)行員工意見調(diào)查，對(duì)離職員工進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解目前存在的員工生活上、管理上的問題，并切實(shí)把存在的問題反饋和解決。
下半年，人員流動(dòng)情況基本穩(wěn)定，在行業(yè)流動(dòng)性最大的年底，物業(yè)公司的人員流動(dòng)率基本低于5%。(見附表三：人員流動(dòng)情況表)
問題與改善;
1)加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門的溝通力度，真正起到協(xié)調(diào)潤(rùn)滑的作用，必須做好業(yè)務(wù)部門工作開展的強(qiáng)而有力的后緩。
2)加強(qiáng)行政部門監(jiān)督管理職能的發(fā)揮，對(duì)物料的管理、使用、采購(gòu)進(jìn)行更規(guī)范的制度化管理，做好節(jié)流的控制。
3)加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)，推廣評(píng)優(yōu)活動(dòng)，以精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的辦法，調(diào)動(dòng)大部分員工的積極性、做好隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高
效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為xxxx年開展內(nèi)部管理工作的基本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的'方針，開展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇九
從畢業(yè)到現(xiàn)在工作兩年了；在這兩年里有歡笑也有淚水，更多的是成長(zhǎng)。這兩年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我踏踏實(shí)實(shí)地做好了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這兩年的工作情況總結(jié)如下：
兩年來，我腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，任勞任怨，努力地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何漏洞。
行政人事專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，不能馬虎大意，更不能草草了事。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，將每天的工作分為從最緊急、緊急、一般、不緊急等一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，這樣確保了工作質(zhì)量和工作效率，更重要的是以可以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、有序化；同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
在未來的3-5年內(nèi)我會(huì)繼續(xù)努力提高自己本崗位工作技能，加強(qiáng)對(duì)行政人事工作的學(xué)習(xí)使它更加專業(yè)化。
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇十
下面是這一個(gè)月以來的工作小結(jié)：
每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫新的考勤卡。早晨檢查各個(gè)部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。
根據(jù)公司的實(shí)際需要，人事部在有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對(duì)待每一份應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷做好登記，傳給負(fù)責(zé)人進(jìn)行篩選，安排面試時(shí)間，電話一一通知，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會(huì)議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購(gòu)辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作。
每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)公司工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來說行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī)，說多也不多，說少也不少，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時(shí)的用筆記下，煩的神比較多，因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé)，即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力，領(lǐng)導(dǎo)也多提寶貴意見，我一定會(huì)改正的。
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇十一
本人20xx年在分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，一年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實(shí)際，我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的整體工作總結(jié)如下：
(一)職場(chǎng)管理方面
1、指導(dǎo)、協(xié)助、等5家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要，向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場(chǎng)面積。
2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問題進(jìn)行溝通，并審核等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。
3、等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng)，每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》，將全區(qū)(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同，(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購(gòu)房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場(chǎng)情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局，合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識(shí)，提高員工的'安全防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會(huì)務(wù)接待方面
1、完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、20xx年中期工作會(huì)議、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理
1、在20xx年行政費(fèi)用支出過程中，本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則，嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，通過以需申購(gòu)、調(diào)配利用閑置設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。
2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求，結(jié)合分公司20xx年的實(shí)際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動(dòng)公司交涉，追回移動(dòng)公司在xx年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬6千多元，將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);與xx公司交涉，追回xx公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬2千元。
(六)證照方面
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi)，按時(shí)完成了分公司本部20xx年度《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。
(七)其它后勤工作
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用，按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通，處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。
3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購(gòu)、購(gòu)置、入庫(kù)登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。
2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配置及實(shí)際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對(duì)門店閑置資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，合理調(diào)配處置閑置資產(chǎn)。
4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。
1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。
3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時(shí)辦理。
1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門店閑置資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策。
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇十二
行政工作涉及到各分公司、各單位、部門，由此，行政工作是復(fù)雜、煩瑣的，更多時(shí)候需要各分公司、各單位、各部門負(fù)責(zé)人積極配合，高層領(lǐng)導(dǎo)的有力決策。在此，我對(duì)近段時(shí)間行政工作的開展總結(jié)如下：
（一）行政后勤工作基本能及時(shí)落實(shí)到位。
（二）采購(gòu)經(jīng)過整改后，減少了采購(gòu)程序和瑣碎，節(jié)省了相關(guān)開支。但是，采購(gòu)工作還未落實(shí)到計(jì)劃當(dāng)中，采購(gòu)單的填寫還是未落實(shí)。
（三）領(lǐng)料：領(lǐng)料程序在原來的基礎(chǔ)上有所規(guī)范，但還欠缺計(jì)劃性。
（四）租金收取方面相對(duì)及時(shí)。
（五）會(huì)議記錄能及時(shí)上交，工作總結(jié)開始實(shí)施，但因?yàn)楣疽粦T的企業(yè)文化造成行政人員落實(shí)工作困難，在各方面還需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和監(jiān)督實(shí)施。
（一）人員招聘：通過各種渠道，積極招聘，勉強(qiáng)能適應(yīng)工作需要。但因?yàn)檎衅噶Χ鹊牟粔蚝推渌恍┲苯右蛩兀瑢?dǎo)致招不上好的人才，或者因?yàn)楣驹械钠髽I(yè)文化和環(huán)境，造成優(yōu)秀人才的流失。
（二）人事調(diào)動(dòng)、考勤、采購(gòu)、員工宿舍管理、招聘、離職、請(qǐng)假等方面有了相應(yīng)的管理制度和書面化。但鑒予長(zhǎng)時(shí)間的無制度化管理，因此，在很多方面還是難以在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)期的效果，需要更多的時(shí)間來來慢慢完善。
（三）人員組織規(guī)劃：由于公司長(zhǎng)期以來都有人員組織規(guī)劃的史冊(cè)，故此方面也就一直淵源流長(zhǎng)。
（四）人員培訓(xùn)：人員培訓(xùn)工作計(jì)劃書、相關(guān)程序、制度與表格已出臺(tái)，從xx年11月中旬開始，行政部已將員工培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)際中，因?yàn)楣竟芾韺訉?duì)行政工作認(rèn)識(shí)不到位以至于不重視，認(rèn)為培訓(xùn)工作只是行政部門的工作，此方面，還需高層領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與重視，多方面對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)，提升高層領(lǐng)導(dǎo)的管理意識(shí)，讓管理達(dá)到一個(gè)高層次，通過時(shí)間逐步完善，真正起到人員培訓(xùn)的效果，從而促進(jìn)企業(yè)文化的推進(jìn)，而不是形式主義的培訓(xùn)。
（五）績(jī)效考核：關(guān)于此方面，由于時(shí)間因素和行政工作的復(fù)雜繁瑣，故還需要在后階段一步一步開始執(zhí)行與實(shí)施。
（六）考勤：考勤工作在原來的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了一定的力度，由于親力親為的跟蹤與監(jiān)督，在條件有限的情況下，考勤工作已經(jīng)落實(shí)準(zhǔn)確、及時(shí)、有據(jù)可查。
（七）檔案管理：通過整理，人事資料基本編號(hào)入檔，便于快捷、方便的查找，未盡的事項(xiàng)將在下一階段完善。
優(yōu)秀的企業(yè)文化具有導(dǎo)向、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、凝聚等多種功能，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，是企業(yè)獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，是現(xiàn)代企業(yè)的重要標(biāo)志。真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標(biāo)之上的崇高的精神追求，她蘊(yùn)藏于企業(yè)一切活動(dòng)之中，又凌駕在企業(yè)一切活動(dòng)之上；她不是工作，而是對(duì)工作的感情；她不是金錢，而是對(duì)金錢的態(tài)度；她不是權(quán)力，她是權(quán)力與權(quán)力之間的協(xié)調(diào)。而我們公司產(chǎn)生企業(yè)文化不被認(rèn)同，其原因其實(shí)并不是企業(yè)文化本身的錯(cuò)，而是我們?cè)谔岢觥⒔⑵髽I(yè)文化時(shí)沒有提升到這個(gè)層面上來，本來終極的精神追求卻沒有達(dá)到終極的精神境界，導(dǎo)致我們企業(yè)文化的神經(jīng)衰弱。所以，在建立企業(yè)文化的過程中，還需要公司層領(lǐng)導(dǎo)做出敏銳的決策力度和經(jīng)理人的高度認(rèn)識(shí)與認(rèn)知。
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏主動(dòng)性：目前公司部分經(jīng)理人缺乏對(duì)企業(yè)文化的正確理解與認(rèn)識(shí)，與企業(yè)形象混為一談，缺乏企業(yè)文化建設(shè)的主動(dòng)性。
2、認(rèn)識(shí)不到位：沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化與企業(yè)變革之間的關(guān)系，在企業(yè)變革中缺乏企業(yè)文化建設(shè)的配套建設(shè)，或者認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性，但沒有認(rèn)識(shí)到與企業(yè)改革的相互影響，顧此失彼。
3、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相脫離，很多時(shí)候把企業(yè)文化建設(shè)成一種文藝娛樂型文化，沒有與企業(yè)的發(fā)展有效結(jié)合。
４、忽視企業(yè)文化傳播體系的建立，導(dǎo)致企業(yè)高層和中、基層之間的溝通障礙，使企業(yè)上下對(duì)企業(yè)文化變革及其他變革難以達(dá)成共識(shí)，等等。
５、由于長(zhǎng)時(shí)間形成的企業(yè)文化，守舊的思維慣性，讓員工習(xí)慣性的按原有的思考、分析和解決問題，員工的創(chuàng)新意識(shí)差。表現(xiàn)出安于現(xiàn)狀的惰性和對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)的抵觸、對(duì)改變?cè)泄ぷ髁?xí)慣的恐懼，缺乏學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的積極性。
６、注重個(gè)人利益。許多員工包括部分管理層領(lǐng)導(dǎo)把自己做事的方式與方法定位在個(gè)人利益上，或者打工者的位置上，或者是公司高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和做法直接影響到員工有這種想法和做法，這種錯(cuò)誤的定位導(dǎo)致員工缺乏大局觀念和責(zé)任感。他們往往會(huì)產(chǎn)生失去原有職位的恐懼和失去原有權(quán)力的擔(dān)憂等，出于個(gè)人或小團(tuán)體的利益，他們對(duì)企業(yè)變革產(chǎn)生抵觸行為或謀權(quán)活動(dòng)等，從而阻礙了企業(yè)變革。
７、傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性。在公司長(zhǎng)時(shí)間形成來的企業(yè)文化，逐漸形成的具有企業(yè)特點(diǎn)的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性是指企業(yè)文化具有穩(wěn)定性，它存在于組織中的每個(gè)員工的信仰、價(jià)值觀和規(guī)范之中，一旦形成，不容易變化。它是特定內(nèi)、外環(huán)境下的產(chǎn)物，當(dāng)企業(yè)的內(nèi)、外環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候，企業(yè)文化也應(yīng)隨之變革，否則，傳統(tǒng)的企業(yè)文化就會(huì)變?yōu)槠髽I(yè)生存和發(fā)展的阻力。
８、傳統(tǒng)企業(yè)文化中創(chuàng)新文化的缺乏。由于企業(yè)觀念和思維方式的長(zhǎng)期形成，新聘任的人員在同事的影響、要求或者約束下，特是高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)的時(shí)候，會(huì)逐漸讓新來的人適應(yīng)或者效仿企業(yè)共同的思維及行為方式等，這種同一化將會(huì)扼殺新來員工和新來管理者的個(gè)性發(fā)揮和創(chuàng)新精神。從心理學(xué)的角度講，人往往不會(huì)主動(dòng)放棄既有的穩(wěn)定感和安全感，所以大部分不會(huì)追隨領(lǐng)導(dǎo)走向新的征途，而同時(shí)企業(yè)也就不能留住創(chuàng)新人才，除非有強(qiáng)有力的人格魅力與自信，能夠運(yùn)用雄辯的口才和表演技巧，客觀對(duì)事、對(duì)人，這實(shí)際上就是企業(yè)共同價(jià)值觀與個(gè)性理念文化的沖突。如果企業(yè)文化缺乏這樣的創(chuàng)新精神，就會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)的固步自封和落后。
９、企業(yè)文化經(jīng)費(fèi)落實(shí)不到位。
（一）經(jīng)過晨會(huì)的多次強(qiáng)調(diào)，總部規(guī)范了返貨的堆放、管理。
（二）對(duì)南北方分公司返貨管理、對(duì)賬也進(jìn)行了規(guī)范。當(dāng)然，更多的規(guī)范在于落實(shí)，在原有的企業(yè)文化中，落實(shí)規(guī)范化的管理，還需各位領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)力度，協(xié)助行政部門更好開展工作。
（一）高層領(lǐng)導(dǎo)做出有力的決策，在原有企業(yè)文化上不斷對(duì)各部門經(jīng)理做相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)，推動(dòng)企業(yè)文化改革，不斷改進(jìn)。
（二）在提高領(lǐng)導(dǎo)班子管理的認(rèn)識(shí)與認(rèn)知上，監(jiān)督各部門領(lǐng)導(dǎo)將行政部門的工作、企業(yè)文化落實(shí)到位，提倡有計(jì)劃性的工作，有計(jì)劃性的領(lǐng)料、采購(gòu)，有計(jì)劃性的組織實(shí)施每一項(xiàng)工作，提高工作效率。
（三）提倡重視人才、以公司為己任，以事做事，以人為本，為事做事，而不是為人做事。
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇十三
孫玉祥在報(bào)告中指出，去年，國(guó)家政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境紛繁復(fù)雜、瞬息萬變。上半年，市場(chǎng)依然保持增長(zhǎng)，公司經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，中標(biāo)金額超過28億元。三季度以來，在金融海嘯的強(qiáng)大威力下，許多項(xiàng)目因國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控而緩建、停建，致使我們沒有重點(diǎn)項(xiàng)目投標(biāo)，公司果敢調(diào)整營(yíng)銷策略，到11月份中標(biāo)了1個(gè)億的水工項(xiàng)目。進(jìn)入12月份，在國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需的政策措施下，市場(chǎng)開始回暖，我們抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，重拳出擊，歲末再傳捷報(bào)，中標(biāo)了杭州九堡大橋工程，超額完成年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。公司的市場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制和把握能力日臻成熟。一年來，營(yíng)銷工作的主要收獲為：
1、區(qū)域經(jīng)營(yíng)成果豐碩;
2、海外市場(chǎng)開發(fā)取得重要進(jìn)展;
3、鐵路市場(chǎng)開發(fā)再添新業(yè)績(jī);
4、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到有效改善;
5、公司資質(zhì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效明顯;
6、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制初步形成。
報(bào)告指出，xx年公司在建項(xiàng)目具有大項(xiàng)目多、產(chǎn)品種類多、技術(shù)含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點(diǎn);受宏觀環(huán)境影響，在建項(xiàng)目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實(shí)“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)動(dòng)年”工作精神，突出施工組織管理，加強(qiáng)項(xiàng)目前期策劃，使工程一開工就處于受控狀態(tài)。施工過程中，認(rèn)真開展勞動(dòng)競(jìng)賽，加大重點(diǎn)項(xiàng)目、困難項(xiàng)目管控力度，推動(dòng)在建項(xiàng)目均衡發(fā)展;重點(diǎn)指導(dǎo)項(xiàng)目部抓好過程控制，把握施工節(jié)奏，盡可能避免因搶工導(dǎo)致資源浪費(fèi)、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生;及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中的突發(fā)事件，加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢(shì)，施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序，未發(fā)生重大業(yè)主投訴，超額完成了年度任務(wù)。
報(bào)告指出，在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)強(qiáng)勁沖擊的大背景下，公司經(jīng)濟(jì)仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展，足以說明我們采取的一系列應(yīng)對(duì)策略和措施及時(shí)有效，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力逐步增強(qiáng)。
1、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制績(jī)效明顯。一是實(shí)施緊縮開支的財(cái)務(wù)政策，管理費(fèi)、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作進(jìn)一步深化。三是突顯了財(cái)務(wù)理財(cái)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資金保障作用。四是在國(guó)家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計(jì)劃。五是繼續(xù)加強(qiáng)稅收籌劃。六是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)深入推進(jìn)。七是靈活運(yùn)用法律武器，主動(dòng)出擊維權(quán)，積極應(yīng)訴化險(xiǎn)。
2、項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)逐步化解。一是材料調(diào)差、變更索賠、合同結(jié)算工作取得階段性成果。二是堅(jiān)持嚴(yán)格抓好分包招議標(biāo)工作，并督促項(xiàng)目及時(shí)辦理分包結(jié)算，有效控制了分包成本。三是進(jìn)一步加強(qiáng)分包商管理，實(shí)施季度過程評(píng)價(jià)和完工評(píng)價(jià)制度，培育有業(yè)績(jī)有實(shí)力的核心分包商。四是強(qiáng)化項(xiàng)目管理的激勵(lì)與約束機(jī)制，對(duì)工期跨度大的項(xiàng)目實(shí)施分段預(yù)兌現(xiàn)辦法，提高項(xiàng)目班子工作積極性;實(shí)行虧損項(xiàng)目經(jīng)理述職，幫助虧損項(xiàng)目開展成本分析，研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設(shè)深入推進(jìn)，數(shù)據(jù)錄入率達(dá)標(biāo)，各個(gè)模塊正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程查看和審批功能。
3、技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進(jìn)科技進(jìn)步和技術(shù)開發(fā)。8項(xiàng)施工技術(shù)獲得局科技進(jìn)步獎(jiǎng)，經(jīng)科技查新達(dá)到國(guó)際首創(chuàng)1項(xiàng)、國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平7項(xiàng); 5項(xiàng)工法獲得江蘇省施工工法，其中4項(xiàng)獲得國(guó)家級(jí)工法。三是積極推動(dòng)技術(shù)交流，在省、國(guó)家級(jí)刊物上共發(fā)表論文19篇，出版了《公司50周年慶論文精粹》。
4、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。一是嚴(yán)格質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)巡回監(jiān)督檢查和管理體系運(yùn)行監(jiān)控。二是加強(qiáng)工程質(zhì)量通病預(yù)控，完成了28項(xiàng)項(xiàng)目常見質(zhì)量通病的調(diào)研分析。三是召開公司xx年度總工會(huì)，專題研究和部署工程質(zhì)量管理工作。公司xx年質(zhì)量管理目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，主要項(xiàng)目管理精細(xì)，工程質(zhì)量穩(wěn)定;獲得國(guó)際橋梁大獎(jiǎng)1項(xiàng)、省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)1項(xiàng)、局優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)混凝土獎(jiǎng)2項(xiàng)，省級(jí)優(yōu)秀qc小組7項(xiàng)。
xx年的工作方針是：認(rèn)真落實(shí)局工作部署，強(qiáng)化與母公司的戰(zhàn)略協(xié)同，追求股東利益最大化。深入開展“營(yíng)銷管理年”主題活動(dòng)，搶抓新一輪市場(chǎng)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷規(guī)模和營(yíng)銷質(zhì)量升級(jí);夯實(shí)管理基礎(chǔ)，建設(shè)創(chuàng)新體系，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，推動(dòng)公司由增長(zhǎng)型向成長(zhǎng)型轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理升級(jí)。
1.新增經(jīng)營(yíng)合同額45億元;完成施工產(chǎn)值25億元;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6150萬元。
2.貫徹卓越績(jī)效管理模式，完成公司管理體系再造。質(zhì)量指標(biāo)優(yōu)于局標(biāo)準(zhǔn)，安全指標(biāo)高于局標(biāo)準(zhǔn)，杜絕重大責(zé)任事故。
3.全員勞動(dòng)生產(chǎn)率200萬元/人.年。
4.在崗職工收入適度增長(zhǎng)。
1、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)架構(gòu)和營(yíng)銷制度。做強(qiáng)基層市場(chǎng)基礎(chǔ)，構(gòu)建前后方協(xié)同營(yíng)銷系統(tǒng);完善聯(lián)合經(jīng)營(yíng)機(jī)制，擴(kuò)大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò);集合拳頭力量，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制;修訂營(yíng)銷制度，增強(qiáng)激勵(lì)制度吸引力。
推動(dòng)“大土木”產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)。突出特大橋品牌支撐;謀求局鐵路建設(shè)主力軍地位;努力形成城市軌道交通板塊;謀求海外業(yè)務(wù)長(zhǎng)期發(fā)展。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)指揮系統(tǒng)，規(guī)范項(xiàng)目管理行為，發(fā)揮專業(yè)公司作用。
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇十四
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國(guó)，熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)黨的管理思想，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
（1）進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
（2）是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
（3）是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當(dāng)好參謀助手。
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇十五
物業(yè)組在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及本組員工共同努力下，順利、圓滿的完成了公司的物業(yè)管理工作和后勤保障任務(wù)，現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
的各項(xiàng)規(guī)章制度和條令條例。并有針對(duì)性的安排各班小組人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高本組人員的業(yè)務(wù)技能和綜合水平。
水電班編制4人，在班長(zhǎng)李國(guó)君的帶領(lǐng)下認(rèn)真做好自己的本職的工作，對(duì)辦公樓的設(shè)備設(shè)施勤巡、勤查、勤保養(yǎng)。使設(shè)備設(shè)施隨時(shí)保持正常和良好。嚴(yán)格按要求執(zhí)行各種設(shè)備操作規(guī)程。水電班人員還經(jīng)常利用休息時(shí)間加班加點(diǎn)，如：周六周日對(duì)辦公樓的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、清洗花園水池、六樓會(huì)議室的會(huì)場(chǎng)布置等。為辦公樓的設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)及水電供應(yīng)提供有力的保障。由于工作需要，水電班的電工葉俊鉗5月份抽調(diào)到工地負(fù)責(zé)水電安裝及室內(nèi)外裝飾的管理和監(jiān)督工作，工作量大且時(shí)間又長(zhǎng)，但本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，該員工不怕吃苦，任勞任怨，吃住在工地，半年沒有休息，并出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
員工食堂現(xiàn)平均每天用餐人數(shù)為每天140人次左右，而且?guī)砍Ｓ薪哟蝿?wù)，在人員少任務(wù)重的情況下，廚房的3名工作人員堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，發(fā)揚(yáng)積極進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神。對(duì)每天進(jìn)入食品嚴(yán)格把好質(zhì)量和衛(wèi)生關(guān)。工作中兢兢業(yè)業(yè)，一年來每天都按時(shí)按刻的高標(biāo)準(zhǔn)做好膳食工作。特別是廂房有接待任務(wù)時(shí)廚房的工作人員更是繁忙，經(jīng)常是加班加點(diǎn)，但廚房的工作人員始終是無怨無悔。廚房工作人員辛勤努力和付出同時(shí)也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)。
4、物業(yè)組費(fèi)用支出：
物業(yè)組負(fù)責(zé)執(zhí)行對(duì)辦公樓的水電、燃?xì)?、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)、飯?zhí)檬称芳昂笄谖镔Y的采購(gòu)和管理任務(wù)，本著開源截流的原則，在對(duì)辦公樓的水電、燃?xì)?、及設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)中進(jìn)行了合理計(jì)劃和科學(xué)的管理。在后勤物資的采購(gòu)工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司的采購(gòu)制度流程，嚴(yán)格把好價(jià)格和質(zhì)量關(guān)，為公司的后勤提供有力的物資保障。
2、食堂管理及剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決;
3、水、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施;
4、部分設(shè)備、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)不到位，效果不理想。
通過xx年的工作總結(jié)，物業(yè)組全體員工在成績(jī)面前應(yīng)戒驕戒躁，深刻反省我們工作存在的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短。在新的一年里，意味著新的起點(diǎn)及新的挑戰(zhàn)，物業(yè)組全體員工決心再接再厲，更上一層樓。為完成20xx年度的各項(xiàng)工作目標(biāo)而更加努力!
xx年度物業(yè)組的工作重心以全力為公司提供良好的辦公環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障為工作目標(biāo)。貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例。認(rèn)真組織開展對(duì)員工的思想教育和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工工作的積極性及綜合素質(zhì)的提升，確保辦公樓的管理秩序正常。
圍繞物業(yè)管理這中心工作，層層抓落實(shí)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)和完成以下工作目標(biāo)：
1、做好辦公樓的設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作，切實(shí)保證設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
2、規(guī)范管理公司公共財(cái)產(chǎn)，認(rèn)真抓好采購(gòu)工作，為公司提供有力的后勤保障;
3、加強(qiáng)食堂秩序管理，優(yōu)化食堂的用餐環(huán)境和改善伙食標(biāo)準(zhǔn);
4、做好衛(wèi)生保潔和園林綠化的管理工作，為公司提供一個(gè)整潔、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境;
2、食堂管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法。對(duì)每天購(gòu)入的食品廚房
木的正常和良好;，
4、做好后勤物資采購(gòu)工作，保證正常的物資需要。
5、宿舍管理
公司員工集體宿舍采取專人負(fù)責(zé)制，物業(yè)組將定期對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)和衛(wèi)生進(jìn)行檢查和評(píng)比，全體物業(yè)組工作人員要牢記職責(zé)，樹立服務(wù)觀念，立足于公司發(fā)展，服務(wù)于辦公大樓的辦公需要，努力做好本年度的后勤服務(wù)工作!
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇十六
20xx年即將過去，新的一年即將到來之際，總結(jié)在過去的半年中，自己所做的本職工作，均有了不同程度的熟悉和提高。一年的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1.項(xiàng)目資料的整理工作。
2.工程技術(shù)標(biāo)的編制工作。
3.每天登陸oa辦公系統(tǒng)，處理待辦任務(wù)。
4.配合公司迎檢工作，配合綜合部完成車輛等資料梳理工作。
5.對(duì)于公司下發(fā)各類文件認(rèn)真學(xué)習(xí)并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求做好記錄，簽字等工作。
6.積極參加各類培訓(xùn)及集團(tuán)公司組織的活動(dòng)。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
二、工作中創(chuàng)新做法及取得成效
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及項(xiàng)目部作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、工作中存在困難和改進(jìn)措施
在過去一年時(shí)間里，我也在不斷的學(xué)習(xí)著新的知識(shí)，并積累著與他人溝通、交流的方法，來提高自己的專業(yè)知識(shí)和人文素養(yǎng)。通過這一年的工作，在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和錯(cuò)誤。這給我指明了改進(jìn)的方向，也相應(yīng)的督促和提高了我的整體水平，并讓我意識(shí)到工作中還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好，規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
四、對(duì)公司工作的建議
提高員工的待遇、加強(qiáng)員工的福利以及發(fā)放，獎(jiǎng)勵(lì)、鼓勵(lì)施工一線的員工。
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇十七
主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單市場(chǎng)的影響比較突出，在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績(jī)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn)，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣，為了保證績(jī)效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂，很難適應(yīng)公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權(quán)范圍沒有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問題：生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。
激光機(jī)(先購(gòu)進(jìn)使用的一臺(tái))需要大修。
本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面?？?jī)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時(shí)間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問題。
1、對(duì)于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。
2、加強(qiáng)績(jī)效工作的分步進(jìn)行1、對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表，明確工作項(xiàng)目。2、從工作項(xiàng)目，提出關(guān)鍵項(xiàng)目。3、訂出每一工作項(xiàng)目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。4、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。5、例外管理(異常管理)的運(yùn)用。6、績(jī)效評(píng)估/反饋/改善/激勵(lì)。
3、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細(xì)、嚴(yán)”：產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn);事故控制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定。
5、加強(qiáng)對(duì)車間崗位的分析和工作職責(zé)的分析。
6、如何使績(jī)效管理軟著陸，達(dá)到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過渡。
7、學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何進(jìn)行。
9、車間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析。
1、加強(qiáng)對(duì)車間崗位管理的工作分析。
2、工作的變動(dòng)導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃性工作加強(qiáng)。
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好!
我是20xx年9月17號(hào)入職公司的，在公司我主要負(fù)責(zé)公司的行政工作.很榮幸與各位共事，也感謝各位同事對(duì)我工作的支持。回顧這幾個(gè)月的工作，有收獲也有很多感概。短短的幾個(gè)月的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵(lì)下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂，也感受到因?yàn)樽约耗芰τ邢藓蛯?duì)行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個(gè)月的工作中，自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個(gè)方面對(duì)我20xx年3個(gè)月的工作進(jìn)行述職，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
一、工作內(nèi)容
1、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位編輯工作
行政工作主要的一點(diǎn)就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導(dǎo)分配給編輯任務(wù)，負(fù)責(zé)與各位編輯進(jìn)行溝通，配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫手是公司主要的生產(chǎn)力，由于公司工作的特殊性，導(dǎo)致寫手的流動(dòng)性很大，所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點(diǎn)。個(gè)別寫手是主動(dòng)加招聘qq進(jìn)行洽談，大部分寫手是先打電話通知加通知聯(lián)絡(luò)方式------看寫手須知--------發(fā)論文樣本-------發(fā)筆試題目和資料庫(kù)-------筆試---筆試合格-----最后成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個(gè)比較繁重的工作，但是每一步都要認(rèn)真，因?yàn)檎衅笇懯质墙o寫手和公司提供一個(gè)雙贏的機(jī)會(huì)，公司需要好的寫手，而寫手也通過公司積累了物質(zhì)財(cái)富，所以每招一個(gè)成功的寫手，自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限，不能保證每一個(gè)寫手都很優(yōu)秀，這也給編輯們帶來了一定的壓力，還請(qǐng)各位編輯見諒。在這3個(gè)月的工作中，我共招聘130多位寫手。偶爾我也會(huì)配合領(lǐng)導(dǎo)為公司招聘其它人員。也會(huì)在各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，其它的網(wǎng)站，類似58同城，趕集網(wǎng)，百才招聘等我也會(huì)發(fā)布招聘信息。為公司招聘像電話營(yíng)銷，行政文員，銷售經(jīng)理等招聘工作。
3、網(wǎng)站錄入和更新
由于招聘寫手是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來拓展寫手的能源。前程無優(yōu)是每天都要更新的，xx和xx和xx這三個(gè)網(wǎng)站是每2天錄入一次，每次錄入2篇文章進(jìn)行更新。
在公司的4個(gè)月中我共錄入了4個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容，錄論文和期刊。10月份的時(shí)候是xx和xx這2個(gè)網(wǎng)站。11月份的時(shí)候是xx和xx這2個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容的錄入。
4、李波老師后臺(tái)的錄入
李波老師是咱們公司的重要客戶，他的稿件都要通過專用后臺(tái)進(jìn)行分配和調(diào)整，每天早中晚至少三次登陸后臺(tái)，查看最新的動(dòng)態(tài)，給編輯分配任務(wù)。
二、工作中的不足
擔(dān)任行政工作3個(gè)月以來，發(fā)現(xiàn)有很多不足，招聘寫手的時(shí)候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認(rèn)真，這讓一些不負(fù)責(zé)任的寫手乘虛而入，影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)不夠仔細(xì)，影響了領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負(fù)責(zé)行政工作3個(gè)月來，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時(shí)刻保持飽滿的熱情，要有足夠的耐心，不能急于求成，要腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)的工作，雖然有的時(shí)候所做的工作都是重復(fù)的，但是每一時(shí)刻都要認(rèn)真，細(xì)致的面對(duì)工作，每天都要有歸零心態(tài)去工作，對(duì)待工作有責(zé)任感和信心，不能自滿，要在不斷學(xué)習(xí)和自我反省中去工作。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、加大招聘力度。
20xx年的招聘工作做的不是很成功，寫手總是不夠用，在即將到來的20xx年我要加大招聘力度，尤其是醫(yī)學(xué)寫手，不能讓公司因?yàn)槲业恼衅覆划?dāng)而影響公司的發(fā)展。我會(huì)努力，認(rèn)真，不能有一絲一毫的懈怠的去面對(duì)招聘工作，讓公司的行政部門成為各個(gè)部門發(fā)展的后備軍。
2、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通工作。
行政部是領(lǐng)導(dǎo)與各部門溝通的橋梁，在20xx年我會(huì)繼續(xù)配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門的工作，幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，做好后勤保障的服務(wù)職能。
3、工作規(guī)范化，職業(yè)化。
行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌，有些地方還不是很成熟，我會(huì)努力讓行政部在20xx年應(yīng)有的價(jià)值體現(xiàn)出來，使其發(fā)展越來越規(guī)范化，無規(guī)矩不成方圓，行政部雖然是單槍匹馬，但我相信有領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)照，行政部的發(fā)展會(huì)越來越職業(yè)化。
4、提升個(gè)人工作能力，對(duì)工作要有奉獻(xiàn)和感恩的精神。
在知識(shí)的山峰上攀登的越高，你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀，我要不斷的給自己充電，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的挑戰(zhàn)自己，時(shí)刻保持謙卑感恩的心去工作，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績(jī)效，謙虛的向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí)，要有創(chuàng)新意識(shí)，沒有畏難情緒，要嚴(yán)于律己，讓自己的能力得到提升，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”，我會(huì)努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。
祝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康，事業(yè)順心。
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇一
忙碌而充實(shí)2020年已經(jīng)過去，在20xx年x月我正式加入了x物業(yè)，從事行政人事管理工作。一年多來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將2020年度工作情況匯報(bào)如下：
1、公司各類證照的辦理及年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和溝通。
2020年我與相關(guān)部門合作，順利按時(shí)完成了公司證照的年檢，辦理公司三級(jí)資質(zhì)的升級(jí)工作以及辦理員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的鑒證工作，與區(qū)工商局、房產(chǎn)管理局、社保局等部門保持了良好的關(guān)系。
2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，目前倉(cāng)庫(kù)物品做到堆放整齊、分類清淅，日常嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，做好物品領(lǐng)用登記，合理地申購(gòu)辦公用品，做到入庫(kù)、出庫(kù)相符。
3、公司印章、檔案及合同的管理。
2020年行政部根據(jù)公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了全面整理，進(jìn)一步理順了工作程序，規(guī)范了管理工作。
4、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理。
在過去的一年里，行政部按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度，對(duì)員工月度工資及社?；鶖?shù)進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
5、日常人事工作及員工關(guān)系管理。
2020年，行政部對(duì)所有員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案管理等工作都能按時(shí)按質(zhì)完成，以完成以上基礎(chǔ)工作的同時(shí)，日常工作中積極傾聽員工心聲，及時(shí)解答員工疑問，增強(qiáng)了員工對(duì)公司認(rèn)同感與歸屬感。
6、協(xié)助公司品質(zhì)管理部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等部門完成相關(guān)工作。
行政部作為公司的樞紐部門，2020年積極協(xié)助品質(zhì)管理部進(jìn)行了體系文件修訂等工作，并在日常協(xié)助各項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。
2、通過處理行政人事各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，不斷提升了自己的綜合工作能力。
因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較繁雜，有時(shí)會(huì)存在工作的輕重主次沒有很好掌握，以致有些工作計(jì)劃進(jìn)展情況未如理想，2020年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通。
2、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購(gòu)工作流程。
3、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的前提下逐步細(xì)化流程和記錄。
4、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度。
5、建立員工溝通平臺(tái)，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗等手段培養(yǎng)公司后備人才。
6、協(xié)助品質(zhì)部修訂和完善公司管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇二
忙碌而充實(shí)2020年已經(jīng)過去，在2020年xx月我正式加入了xx物業(yè)，從事行政人事管理工作。一年多來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將2020年度工作情況匯報(bào)如下：
1、公司各類證照的辦理及年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和溝通
2020年我與相關(guān)部門合作，順利按時(shí)完成了公司證照的年檢，辦理公司三級(jí)資質(zhì)的升級(jí)工作以及辦理員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的鑒證工作，與區(qū)工商局、房產(chǎn)管理局、社保局等部門保持了良好的關(guān)系。
2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，目前倉(cāng)庫(kù)物品做到堆放整齊、分類清淅，日常嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，做好物品領(lǐng)用登記，合理地申購(gòu)辦公用品，做到入庫(kù)、出庫(kù)相符。
3、公司印章、檔案及合同的管理
2020年行政部根據(jù)公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了全面整理，進(jìn)一步理順了工作程序，規(guī)范了管理工作。
4、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理
在過去的一年里，行政部按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度，對(duì)員工月度工資及社?；鶖?shù)進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
5、日常人事工作及員工關(guān)系管理
2020年，行政部對(duì)所有員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案管理等工作都能按時(shí)按質(zhì)完成，以完成以上基礎(chǔ)工作的同時(shí)，日常工作中積極傾聽員工心聲，及時(shí)解答員工疑問，增強(qiáng)了員工對(duì)公司認(rèn)同感與歸屬感。
6、協(xié)助公司品質(zhì)管理部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等部門完成相關(guān)工作
行政部作為公司的樞紐部門，2020年積極協(xié)助品質(zhì)管理部進(jìn)行了體系文件修訂等工作，并在日常協(xié)助各項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。
2、通過處理行政人事各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，不斷提升了自己的綜合工作能力。
因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較繁雜，有時(shí)會(huì)存在工作的輕重主次沒有很好掌握，以致有些工作計(jì)劃進(jìn)展情況未如理想，2020年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通；
2、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購(gòu)工作流程；
3、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的前提下逐步細(xì)化流程和記錄；
4、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度；
5、建立員工溝通平臺(tái)，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗等手段培養(yǎng)公司后備人才；
6、協(xié)助品質(zhì)部修訂和完善公司管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇三
物業(yè)管理公司經(jīng)理工作總結(jié) 物業(yè)管理公司經(jīng)理工作總結(jié)
我是集團(tuán)招聘的物業(yè)管理公司經(jīng)理，自3月11日進(jìn)入公司工作以來，在2個(gè)月的試用期中，本著實(shí)事求是，公平公正的工作原則，以公司為家，在公司興，我尤榮的指導(dǎo)精神下，開展物業(yè)管理公司的各項(xiàng)管理工作，使物業(yè)管理公司的專業(yè)工作規(guī)范化、正?；?，有序的進(jìn)入運(yùn)轉(zhuǎn)軌道。結(jié)合實(shí)際，協(xié)調(diào)各部門之間的公共關(guān)系，積極配合地產(chǎn)公司及銷售部的各項(xiàng)具體工作的開展，其具體事項(xiàng)如下：
物業(yè)管理公司的各項(xiàng)管理制度，各項(xiàng)管理規(guī)定，具體落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)時(shí)間段、每個(gè)責(zé)任人。強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，整頓工作態(tài)度，提高勞動(dòng)效率。
b、開展員工物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)。強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理的核心是以服務(wù)為主，在服務(wù)的基礎(chǔ)上體現(xiàn)管理價(jià)值，以達(dá)到社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益管理效益的同步增長(zhǎng)的目的。c、開源節(jié)流，將公司的利益放在第一位，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益作想，節(jié)約開支，開辟新的經(jīng)營(yíng)思路，將我們的每一寸可利用的土地都看成錢，物盡其用，人盡其力，廣開財(cái)路，為物業(yè)管理公司創(chuàng)造每一分利潤(rùn)。
d、團(tuán)結(jié)同事，和藹可親、平易近人。機(jī)動(dòng)靈活的處理各種日常事務(wù)，努力協(xié)調(diào)各部門的公共關(guān)系，積極配合地產(chǎn)公司、銷售部、集團(tuán)商務(wù)部的各項(xiàng)工作。虛心聽取意見，及時(shí)整改工作中的不足，完善管理。
e、加強(qiáng)管理區(qū)域控制、裝修控制、人
員進(jìn)出管理、二次裝修違規(guī)監(jiān)督。區(qū)域內(nèi)部設(shè)施設(shè)備管理等工作。濱江大道的管理也日漸完善，清潔衛(wèi)生在幾次大型的檢查活動(dòng)中獲得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。并在日常工作中保持良好。綠化地帶修剪整齊，缺差也基本補(bǔ)充完畢。充分展示我銀都濱江新城良好形象，為公司的房屋銷售打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
f、善于溝通，主動(dòng)交流，與業(yè)主、客戶建立良好的關(guān)系，積極處理各項(xiàng)業(yè)主投訴，想業(yè)主所想，急業(yè)主所難，獲得了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
g、任勞任怨，勤奮工作，按時(shí)上班，犧牲自己的休息時(shí)間，勤查勤看勤指導(dǎo)，在每一個(gè)時(shí)間段，隨時(shí)關(guān)注員工的工作情況，體現(xiàn)人性化管理在企業(yè)中的重要性。
2、工作中存在的不足及解決辦法： a、性格急促，太堅(jiān)持原則。處理辦法：改正。
b、個(gè)人思想考慮有時(shí)不夠完善。解決辦法：全面權(quán)衡利弊，三思而后行。
c、有時(shí)態(tài)度不夠嚴(yán)肅，造成員工仿效。解決辦法：端正態(tài)度，嚴(yán)肅紀(jì)律，以身作則，起好帶頭作用。
d、個(gè)別時(shí)候，因事務(wù)繁瑣，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)未及時(shí)完成。解決辦法：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
3、下一步工作打算：
a、努力使銀都物業(yè)管理公司走上正規(guī)的管理道路。
b、弘揚(yáng)銀都企業(yè)文化，打造物業(yè)管理品牌。
c、進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，提高員工素質(zhì)，展現(xiàn)企業(yè)良好形象。
d、努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作及非工作任務(wù)。只要是公司利益，我會(huì)全力維護(hù)。
e、廣拓思路，合理經(jīng)營(yíng)，爭(zhēng)創(chuàng)效益。
4、對(duì)部門及公司工作的意見和建議。 a、任用賢才，調(diào)整管理機(jī)制。b、實(shí)事求是，公平公正。c、結(jié)合實(shí)際，人性化管理。
d、齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，共創(chuàng)銀都大
好江山。
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇四
從畢業(yè)到現(xiàn)在工作兩年了；在這兩年里有歡笑也有淚水，更多的是成長(zhǎng)。這兩年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我踏踏實(shí)實(shí)地做好了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這兩年的工作情況總結(jié)如下：
兩年來，我腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，任勞任怨，努力地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何漏洞。
行政人事專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，不能馬虎大意，更不能草草了事。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，將每天的工作分為從最緊急、緊急、一般、不緊急等一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，這樣確保了工作質(zhì)量和工作效率，更重要的是以可以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、有序化；同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
會(huì)議管理工作：做好每周例會(huì)及部門例會(huì)會(huì)場(chǎng)的布置，會(huì)議紀(jì)要的記錄、撰謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì)。
在未來的3-5年內(nèi)我會(huì)繼續(xù)努力提高自己本崗位工作技能，加強(qiáng)對(duì)行政人事工作的學(xué)習(xí)使它更加專業(yè)化。
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇五
管理制度等。為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。目前，員工薪酬福利與績(jī)效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開始試行。
;二、加強(qiáng)人事流程的規(guī)范管理
嚴(yán)格執(zhí)行公司審定的人員編制，根據(jù)精干、高效的原則，結(jié)合業(yè)務(wù)部門工作開
對(duì)增加的工作崗位進(jìn)行了增根據(jù)二期實(shí)際情況，下半年，展情況進(jìn)行定崗定員。
對(duì)業(yè)務(wù)部門的人員任職條件重新制訂了任職標(biāo)準(zhǔn)，如客服中心的物業(yè)助理，從
工程技術(shù)崗位全部要求持證上崗。原來的高中學(xué)歷提升為全部物業(yè)管理大專畢業(yè)，)見附表二：人員素質(zhì)統(tǒng)計(jì)表(根據(jù)各崗位的新任職標(biāo)準(zhǔn)，完成人員招聘工作。
;三、員工培訓(xùn)
針對(duì)物業(yè)公司業(yè)務(wù)開展過程中，提出的員工素質(zhì)直接影響服務(wù)水平的問題，認(rèn)
共舉辦三期新員對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗的制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，真做好各類培訓(xùn)工作。
根據(jù)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)需求，以上。95%新入職員工的入職培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到工培訓(xùn)，提高人員服務(wù)意識(shí)和整體形象。七月份曾邀請(qǐng)專業(yè)學(xué)校老師進(jìn)行禮貌禮儀的培訓(xùn)，提高基層管理人員對(duì)執(zhí)行力領(lǐng)班進(jìn)行管理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，十月份對(duì)部門骨干、的認(rèn)識(shí)和重視。
;四、積極配合業(yè)務(wù)部門的工作開展
印制。小區(qū)標(biāo)識(shí)、道路指示系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案、制作及驗(yàn)收。完成交樓過程中所需
組織各部門進(jìn)行了四次樣板房為配合營(yíng)銷工作的開展，配套物品的設(shè)計(jì)及制作。
進(jìn)行了)原綠化清潔倉(cāng)庫(kù)l16(地下車庫(kù)、p16的搬遷。針對(duì)業(yè)主的投訴意見，對(duì)
清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。
配合營(yíng)銷和客服中心，協(xié)調(diào)組織《江南一家親》的大型社區(qū)活動(dòng)，營(yíng)造良好 3)溝通與和諧的社區(qū)氛圍，體現(xiàn)物業(yè)公司的整體形象。
負(fù)責(zé)二期住戶日常煤氣的充氣和及時(shí)更換，保證業(yè)主的生活所需，配合客服 4)中心的工作。
五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
針對(duì)上半年住戶問卷調(diào)查中提出的物業(yè)員工流動(dòng)性大的問題，人事行政部從兩
個(gè)方面進(jìn)行了整改。
關(guān)心員工，改善員工福利。對(duì)員工意見最集中的伙食問題，進(jìn)行調(diào)查，及時(shí) 1)用餐的時(shí)間等均進(jìn)行了新的調(diào)整。分量、口味、對(duì)飯菜的配菜方式、反饋和調(diào)整。
提高團(tuán)豐富員工的業(yè)余生活，組織全體員工登山活動(dòng)，定期舉辦員工生日晚會(huì)，隊(duì)的凝聚力。
六、目前存在的;問題與改善
加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門的溝通力度，真正起到協(xié)調(diào)潤(rùn)滑的作用，必須做好業(yè)務(wù)部 1)門工作開展的強(qiáng)而有力的后緩。
加強(qiáng)行政部門監(jiān)督管理職能的發(fā)揮，對(duì)物料的管理、使用、采購(gòu)進(jìn)行更規(guī)范 2)的制度化管理，做好節(jié)流的控制。
以精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的辦法，推廣評(píng)優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)，3)調(diào)動(dòng)大部分員工的積極性、做好隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
品牌意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇六
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門同事的積極配合下，2015年辦公室各項(xiàng)工作有序開展，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足，現(xiàn)將年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、2015年度重點(diǎn)工作開展情況
1、公司證件管理
辦公室嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定，對(duì)公司證件（包括復(fù)印件）的借用認(rèn)真落實(shí)申報(bào)審批手續(xù)。2015年全年，辦公室累計(jì)借用各類證件（包括原件、復(fù)印件）45次。通過規(guī)章制度的落實(shí)，公司證件的管理做到了嚴(yán)格規(guī)范、有章可循、有據(jù)可查。
2、會(huì)議服務(wù)
2015年，辦公室組織和協(xié)助各部門順利完成了各類大小會(huì)議的組織和服務(wù)工作。辦公室通過一系列細(xì)致工作，如：準(zhǔn)時(shí)發(fā)布會(huì)議通知、認(rèn)真布置會(huì)議場(chǎng)所、準(zhǔn)備會(huì)議資料，保證了各類會(huì)議的順利進(jìn)行。
同時(shí)，辦公室于2015年8月份發(fā)布了《會(huì)議室使用通知》，對(duì)會(huì)議室及會(huì)議設(shè)備的使用進(jìn)一步規(guī)范。
3、行政文書工作
為協(xié)調(diào)各方工作，辦公室2015年擬寫各類說明、申請(qǐng)、報(bào)告、證明、公函材料40份。全年印發(fā)書面通知46次。接到上級(jí)單位的工作安排后，辦公室均第一時(shí)間將信息傳達(dá)至相關(guān)部門，并協(xié)助相關(guān)部門開展工作，2015年，辦公室累計(jì)文件傳閱130次。
4、文件檔案管理工作
2015，辦公室始終圍繞實(shí)制度化、規(guī)范化開展文件管理工作，建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程，使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了文件傳送的及時(shí)性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性。
同時(shí)，辦公室對(duì)文件的存檔采用分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理，同步建立電子檔案，基本實(shí)現(xiàn)了每個(gè)文件均有電子檔案的目標(biāo)，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性，對(duì)提高檔案查找的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度，公司共收文121份，發(fā)文46份，內(nèi)部發(fā)文66份，簽訂合同協(xié)議文件12份（經(jīng)營(yíng)拓展部1份、人力資源部2份、西海岸項(xiàng)目5份、西山林語項(xiàng)目2份，產(chǎn)品咨詢2份）。
5、公司證照等年審、年檢工作
為確保公司證照的齊全有效，辦公室于3月份完成了公司經(jīng)營(yíng)范圍增項(xiàng)工作；于6月份完成了新老公司2014年年報(bào)及老公司的組織機(jī)構(gòu)代碼證換證工作；于11月份完成了工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地址租賃備案工作。同時(shí)，辦公室于11月份向政府部門遞交了物業(yè)資質(zhì)二級(jí)申報(bào)材料，目前正在審核過程中。
6、落實(shí)危險(xiǎn)化學(xué)品監(jiān)管工作
作為公司危險(xiǎn)化學(xué)品監(jiān)督管理部門，根據(jù)總部的工作要求，辦公室于10月份下發(fā)了《物業(yè)公司危險(xiǎn)化學(xué)品管理規(guī)定》，對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品的采購(gòu)、使用、存放做出了相應(yīng)規(guī)定。在平時(shí)工作中，辦公室嚴(yán)格按照管理規(guī)定，對(duì)各項(xiàng)目危險(xiǎn)化學(xué)品進(jìn)行監(jiān)督，有效降低了危險(xiǎn)化學(xué)品存放的安全隱患。
7、完成工商變更的資料準(zhǔn)備工作
根據(jù)公司的工作部署，辦公室于2015年10月份完成了公司董事長(zhǎng)、董事會(huì)成員以及注冊(cè)資本金的工商變更材料準(zhǔn)備，現(xiàn)已報(bào)送總部進(jìn)行審核。
二、工作中存在的不足
盡管2015的辦公室工作進(jìn)展比較順利，取得了一定成績(jī)。但也存在一些問題，主要體現(xiàn)在：
1、工作開展不夠仔細(xì)，在起草文件時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，重復(fù)修改導(dǎo)致工作進(jìn)度滯后；
2、對(duì)于服務(wù)中心收發(fā)文存檔情況，重視程度不夠，未能及時(shí)進(jìn)行檢查指導(dǎo)，導(dǎo)致服務(wù)中心文件收發(fā)出現(xiàn)漏項(xiàng)。
對(duì)于辦公室工作中存在的不足，辦公室將在2016年度持續(xù)改進(jìn)，使工作效率有更大的提高。
三、2016年度工作計(jì)劃
1、完成大連公司董事會(huì)換屆工作
公司第一屆董事會(huì)于2016年5月5日屆滿，根據(jù)《公司法》、《公司章程》等相關(guān)要求，2016年4月中旬前將完成董事成員推薦工作。
2、充分做好公司信息的上傳下達(dá)工作
2016年辦公室將繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示，做好各部門 聯(lián)絡(luò)溝通工作，充分發(fā)揮好紐帶和橋梁作用，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息。
3、進(jìn)一步規(guī)范接待流程，提升接待管理水平。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將接待工作系統(tǒng)化并形成文件。
4、嚴(yán)格按照集團(tuán)要求加強(qiáng)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)管理。
展望2016，辦公室將在全面總結(jié)、深入反思的基礎(chǔ)上，再接再厲，努力使本職工作更上一層樓。同時(shí)，辦公室將不斷提升管理水平和增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、為企業(yè)的快速發(fā)展提供后勤保障！
行政辦公室 二〇一五年十一月
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇七
總結(jié)人：xxx
所屬單位：物業(yè)公司
所屬部門：技術(shù)支持部
任職崗位：品質(zhì)經(jīng)理
第一部分：工作綜述
2011年，在公司發(fā)展方針指導(dǎo)下，圍繞年度發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃，圓滿完成了各項(xiàng)工作計(jì)劃。本年度重點(diǎn)做好了xx前期物業(yè)管理工作，初步制定出品質(zhì)監(jiān)督、檢查體系，重點(diǎn)加強(qiáng)了管理處三級(jí)文件的審核、規(guī)劃和修訂，及時(shí)、高效率的完成了常態(tài)工作，并高標(biāo)準(zhǔn)的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。各項(xiàng)工作緊緊圍繞目標(biāo)、計(jì)劃和考核的管理思路開展，加強(qiáng)溝通和協(xié)作，充分發(fā)揮技術(shù)支持部的指導(dǎo)、監(jiān)督作用，認(rèn)真聽取管理處意見、建議，及時(shí)為管理處提供技術(shù)保障，為公司發(fā)展起到了積極作用。
第二部分：主要工作事項(xiàng)及任務(wù)完成情況
一、圓滿完成xxxx項(xiàng)目前期物業(yè)管理工作
上半年完成了本年度重點(diǎn)工作—xx項(xiàng)目的前期物業(yè)管理，主要工作內(nèi)容包括項(xiàng)目總體分析、物業(yè)費(fèi)測(cè)算、招投標(biāo)及備案、臨時(shí)管理規(guī)約編制及備案、前期物業(yè)合同的簽訂及備案五部分。前期物業(yè)管理的關(guān)鍵是做好前期物業(yè)管理的招投標(biāo)備案工作，該項(xiàng)工作直接影響到物業(yè)的預(yù)售、銷售，因此重點(diǎn)加強(qiáng)了該項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)、組織和溝通。通過與招投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的合作，充分利用代理機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)、實(shí)力和資源，順利的通過一次、二次備案及招標(biāo)組織工作。在工作中及時(shí)協(xié)調(diào)地產(chǎn)、物業(yè)公司相關(guān)部門對(duì)涉及的相關(guān)信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。第二，加強(qiáng)了物業(yè)費(fèi)的客觀測(cè)算。住宅物業(yè)費(fèi)用測(cè)算對(duì)日后物業(yè)服務(wù)工作影響深遠(yuǎn)，直接關(guān)系到日后物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及公司的發(fā)展，因此，該項(xiàng)工作通過測(cè)算小組的反復(fù)討論、多次測(cè)算，并參考同類型、同地區(qū)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最終確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。本測(cè)算嚴(yán)格執(zhí)行北京市有關(guān)物業(yè)費(fèi)收費(fèi)制度、定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并達(dá)到北京物業(yè)服務(wù)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。第三，加強(qiáng)了契約文件的制定、評(píng)審，確保服務(wù)約定清楚，管理有理有據(jù)。涉及工作內(nèi)容包括簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同和擬定臨時(shí)物業(yè)管理規(guī)約。上述契約文件主要采用北京市范本文件，并結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況、參考行業(yè)一些管理經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過多次修訂并經(jīng)律師評(píng)審?fù)瓿伞?BR> 二、初步完成服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督、檢查及標(biāo)準(zhǔn)體系制定
品質(zhì)管理是物業(yè)管理的一個(gè)重要職能，關(guān)系到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的保持、提高和改進(jìn)。根據(jù)公司總體發(fā)展計(jì)劃，本年度對(duì)品質(zhì)監(jiān)督體系進(jìn)行了初步構(gòu)思和規(guī)劃，制定了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)檢查規(guī)程和檢查標(biāo)準(zhǔn)?？傮w思路擬確定公司品質(zhì)實(shí)行專業(yè)化監(jiān)督、檢查，即品質(zhì)檢查內(nèi)容分為前期物業(yè)管理品質(zhì)檢查、辦公樓物業(yè)服務(wù)品質(zhì)檢查和住宅物業(yè)服務(wù)品質(zhì)檢查三項(xiàng)。檢查方法力求客觀、量化和具體，保證檢查的公正性和客觀性，重點(diǎn)突出品質(zhì)分析和改進(jìn)。品質(zhì)檢查規(guī)程主要由檢查計(jì)劃、檢查程序、檢查方法、抽樣標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)等級(jí)、檢查人員準(zhǔn)則和質(zhì)檢報(bào)告六部分構(gòu)成，檢查標(biāo)準(zhǔn)分別由檢查項(xiàng)目、內(nèi)容、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法構(gòu)成。檢查標(biāo)準(zhǔn)主要是以公司常態(tài)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，并滿足有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和法規(guī)的要求。目前檢查標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和評(píng)分方法已基本完成，檢查方法需進(jìn)一步結(jié)合管理處實(shí)際進(jìn)行完善。待11年管理處三級(jí)文件審定后，根據(jù)服務(wù)提供規(guī)范、服務(wù)規(guī)范，最終確定服務(wù)控制規(guī)范。
三、重點(diǎn)加強(qiáng)了管理處提交的三級(jí)文件的審核、修訂和完善
第四季度重點(diǎn)對(duì)管理處提交公司的安保、保潔和客服三部門的作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行了審核、修訂和完善，目前，三部門作業(yè)指導(dǎo)書文件結(jié)構(gòu)、順序、形式已經(jīng)確定，安保部作業(yè)指書初稿基本完成，保潔部、客服部完成了40%的重新修訂工作。在審核過程中，充分借鑒了行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合公司實(shí)際情況，對(duì)管理處擬定的文件進(jìn)行了重新規(guī)劃、增刪了部分文件，并加強(qiáng)了文件的系統(tǒng)性和標(biāo)準(zhǔn)化程度。目前，初步確定手冊(cè)結(jié)構(gòu)由五部分構(gòu)成：分別為概述、部門職能和目標(biāo)、崗位職責(zé)、管理制度、操作規(guī)程和附錄，文件結(jié)構(gòu)由目的、范圍、職責(zé)、內(nèi)容、相關(guān)文件和相關(guān)記錄構(gòu)成。在修訂文件過程中把握了三個(gè)原則，第一，文件結(jié)構(gòu)重點(diǎn)體現(xiàn)關(guān)鍵服務(wù)過程，加強(qiáng)手冊(cè)的兼容性。通過以點(diǎn)帶面促進(jìn)管理和服務(wù)，并為將來體系認(rèn)證做好準(zhǔn)備。第二，文件簡(jiǎn)潔、可操作性強(qiáng)。手冊(cè)最重要的目的是指導(dǎo)員工工作，引導(dǎo)員工提供服務(wù)，因此，在修訂文件過程中，盡可能使文件簡(jiǎn)單、明了，達(dá)到可操作性強(qiáng)的要求。第三，盡可能使操作過程標(biāo)準(zhǔn)化、量化和具體化，力求促進(jìn)公司制度化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理理念的實(shí)現(xiàn)。在文件控制方面，嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系文件控制程序的要求，對(duì)文件的編、審、批、發(fā)、改、廢、標(biāo)識(shí)、版本、保存等內(nèi)容做出明確規(guī)定，便于將來公司實(shí)施體系認(rèn)證時(shí)文件控制程序一次通過。
四、及時(shí)、客觀的完成招標(biāo)和合同管理工作
本年度完成4項(xiàng)招標(biāo)工作和14項(xiàng)合同評(píng)審及簽訂工作，招標(biāo)工作客觀、公正，合同評(píng)審嚴(yán)謹(jǐn)、審核全面、簽訂及時(shí)。本年度組織、參與了責(zé)任范圍內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾清運(yùn)、石材結(jié)晶服務(wù)的招標(biāo)，并參與了空調(diào)清洗業(yè)務(wù)的招標(biāo)。在招標(biāo)過程中，重點(diǎn)加強(qiáng)了擬選投標(biāo)人資格和與我方服務(wù)需求相匹配的審核，側(cè)重投標(biāo)人實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的考察，確保供應(yīng)商所提供的服務(wù)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，滿足公司服務(wù)的需要。在合同管理方面，除常態(tài)外包合同的談判、評(píng)審和簽訂外，本年度完成了3g房屋租賃、車位租賃和管理合同的重新修訂、消防安全責(zé)任書的評(píng)審。評(píng)審過程中，重點(diǎn)加強(qiáng)了合同實(shí)施細(xì)則及附件方面的審核、修訂，便于管理處日后操作及對(duì)外包商的管理，進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一了合同術(shù)語、格式及通用標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了雇傭責(zé)任和勞務(wù)責(zé)任的區(qū)分及保管和服務(wù)的區(qū)分。
五、加強(qiáng)了管理處外包服務(wù)的監(jiān)督管理
根據(jù)外包合同的約定，并針對(duì)外包項(xiàng)目的特點(diǎn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)方式，采取了不同的方式、方法進(jìn)行了嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量抽查和復(fù)核，基本達(dá)到客觀、公正，為保證公司支付合理費(fèi)用、享受質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)提供了保障。本年度重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)石材結(jié)晶養(yǎng)護(hù)工作的監(jiān)督、檢查，協(xié)調(diào)外包方對(duì)重點(diǎn)部位加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)，并參與每日石材結(jié)晶質(zhì)量的驗(yàn)收。及時(shí)協(xié)助管理處協(xié)調(diào)殺蟲、綠化、保潔等有關(guān)外包方對(duì)我公司提出的問題進(jìn)行整改，并參與管理處外包聯(lián)席會(huì)議，完成了外包管理規(guī)程初稿。
六、完成工作計(jì)劃核查工作
根據(jù)公司《計(jì)劃管理規(guī)定》，每月針對(duì)公司各部門、管理處所擬定的計(jì)劃完成情況進(jìn)行了核查，并按時(shí)提交了核查報(bào)告。計(jì)劃核查內(nèi)容包括月度工作計(jì)劃、會(huì)議決議、總經(jīng)理批復(fù)三個(gè)方面。計(jì)劃核查工作做到了公正、嚴(yán)格和客觀，為考核計(jì)劃執(zhí)行人提供了有力依據(jù)。本年度核查工作主要以重點(diǎn)工作為主，加強(qiáng)了如電梯維保、消防報(bào)警系統(tǒng)維保、保安工作等重點(diǎn)服務(wù)過程工作計(jì)劃的落實(shí)情況，同時(shí)，通過工作計(jì)劃核查，加強(qiáng)了對(duì)管理處日常工作質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)督導(dǎo)管理處對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。
七、其他工作
（一）完成了對(duì)管理處節(jié)假日安全檢查和夜查
（二）完成了保潔部經(jīng)理代管工作
（三）參與公司保潔、保安管理人員招聘面試工作
（四）參與奧運(yùn)期間公司值班工作
（五）審核修訂管理處突發(fā)事件預(yù)案并參與了管理處突發(fā)事件處理
（六）參與管理處客戶滿意度調(diào)查、消防演習(xí)等工作
（七）協(xié)調(diào)解決3g機(jī)房施工、運(yùn)行等事宜
（八）審核管理處日常報(bào)審文件
第三部分：工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及改進(jìn)措施
11年工作主要呈現(xiàn)兩個(gè)特點(diǎn)：一是，辦理政府審批手續(xù)較多，第二，文件編寫量較大，總體工作基本按照既定計(jì)劃完成。在工作中加強(qiáng)了與管理處和公司其他部門的溝通和協(xié)作，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。但通過一年來的工作回顧和總結(jié)，個(gè)人認(rèn)為工作效率有待進(jìn)一步加強(qiáng)，公司與管理處分工有待進(jìn)一步明確，以便減少內(nèi)耗、提高效率。在明年工作本人將進(jìn)一步提高工作效率，工作中抓住重點(diǎn)，改進(jìn)工作方法。
第四部分：2012年度工作設(shè)想
一、進(jìn)一步完善品質(zhì)監(jiān)督體系，力爭(zhēng)本年度正式實(shí)施
二、加快管理處運(yùn)作手冊(cè)的編制，爭(zhēng)取上半年進(jìn)行討論
三、改善工作計(jì)劃核查的方式、方法，進(jìn)一步提高工作計(jì)劃的可考核性
四、加強(qiáng)外包服務(wù)商的工作監(jiān)督，不斷提高外包服務(wù)質(zhì)量
第五部分：對(duì)公司意見或建議
物業(yè)公司品質(zhì)經(jīng)理工作總結(jié)的延伸閱讀：如何寫好你的工作總結(jié)
一、工作總結(jié)的內(nèi)容 1．基本情況 這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等；形勢(shì)背景包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。2．成績(jī)和做法 工作取得了哪些主要成績(jī)，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)通過對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。4．今后打算 下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。
二、工作總結(jié)的特點(diǎn) 總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗(yàn)性三個(gè)方面。1．自我性 總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。2．回顧性 這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是預(yù)想未來，對(duì)將要開展的工作進(jìn)行安排。總結(jié)是回顧過去，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下 一步工作計(jì)劃的重要參考。3．客觀性 總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何 夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。4．經(jīng)驗(yàn)性 總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng)，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方 面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘?duì)今后 的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的 原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，這樣 才能達(dá)到總結(jié)的目的。
三、工作總結(jié)的寫法 (一)總結(jié)的標(biāo)題(二)總結(jié)的正文 和其他應(yīng)用文體一樣，總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容。1．開頭 總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo) 思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，要注意簡(jiǎn)明扼要，文字不可過多。2．主體 這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績(jī)和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。第一，縱式結(jié)構(gòu)。第二，橫式結(jié)構(gòu)。第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。主體部分的外部形式，有貫通式、小標(biāo)題式、序數(shù)式三種情況。3．結(jié)尾。
四、注意事項(xiàng) 1．要堅(jiān)持實(shí)事求是原則 2．要注意共性、把握個(gè)性3．要詳略得當(dāng)，突出重點(diǎn)。
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物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇八
xxxx年人事行政部積極推進(jìn)人事管理制度的建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理流程。對(duì)工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行制度化管理，如宿舍管理制度、物料驗(yàn)收管理流程、突發(fā)事件處理規(guī)范、樣板房管理制度等。為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。目前，員工薪酬福利與績(jī)效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開始試行。
嚴(yán)格執(zhí)行公司審定的人員編制，根據(jù)精干、高效的原則，結(jié)合業(yè)務(wù)部門工作開展情況進(jìn)行定崗定員。下半年，根據(jù)二期實(shí)際情況，對(duì)增加的工作崗位進(jìn)行了增編申請(qǐng)，其中保潔員固定編制 人，臨時(shí)編制8人，保安員固定編制10人。(見附表一：人員編制變化表)
對(duì)業(yè)務(wù)部門的人員任職條件重新制訂了任職標(biāo)準(zhǔn)，如客服中心的物業(yè)助理，從原來的高中學(xué)歷提升為全部物業(yè)管理大專畢業(yè)，工程技術(shù)崗位全部要求持證上崗。根據(jù)各崗位的新任職標(biāo)準(zhǔn)，完成人員招聘工作。(見附表二：人員素質(zhì)統(tǒng)計(jì)表)
針對(duì)物業(yè)公司業(yè)務(wù)開展過程中，提出的員工素質(zhì)直接影響服務(wù)水平的問題，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗的制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共舉辦三期新員工培訓(xùn)，新入職員工的入職培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到95%以上。根據(jù)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)需求，七月份曾邀請(qǐng)專業(yè)學(xué)校老師進(jìn)行禮貌禮儀的培訓(xùn)，提高人員服務(wù)意識(shí)和整體形象。十月份對(duì)部門骨干、領(lǐng)班進(jìn)行管理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，提高基層管理人員對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)和重視。
1)下半年，物業(yè)公司的主要工作任務(wù)是二期收樓，人事行政部配合完成《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊(cè)》、《服務(wù)公約》等服務(wù)管理協(xié)議的版面設(shè)計(jì)、內(nèi)容核對(duì)和印制。小區(qū)標(biāo)識(shí)、道路指示系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案、制作及驗(yàn)收。完成交樓過程中所需配套物品的設(shè)計(jì)及制作。為配合營(yíng)銷工作的開展，組織各部門進(jìn)行了四次樣板房的搬遷。針對(duì)業(yè)主的投訴意見，對(duì)p16地下車庫(kù)、l16(原綠化清潔倉(cāng)庫(kù))進(jìn)行了整理和遷移等等。并在12月根據(jù)公司的發(fā)展需要正式接管樣板房。
2)隨著三期的接管，積極配合房產(chǎn)工程部對(duì)三期員工宿舍裝修的配合，組織保安、人事、綠化部員工通過義務(wù)勞動(dòng)對(duì)籃球場(chǎng)、宿舍周遍環(huán)境、員工通道進(jìn)行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。
3)配合營(yíng)銷和客服中心，協(xié)調(diào)組織《江南一家親》的大型社區(qū)活動(dòng)，營(yíng)造良好溝通與和諧的社區(qū)氛圍，體現(xiàn)物業(yè)公司的整體形象。
4)負(fù)責(zé)二期住戶日常煤氣的充氣和及時(shí)更換，保證業(yè)主的生活所需，配合客服中心的工作。
針對(duì)上半年住戶問卷調(diào)查中提出的物業(yè)員工流動(dòng)性大的問題，人事行政部從兩個(gè)方面進(jìn)行了整改。
1) 關(guān)心員工，改善員工福利。對(duì)員工意見最集中的伙食問題，進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)反饋和調(diào)整。對(duì)飯菜的配菜方式、口味、分量、用餐的時(shí)間等均進(jìn)行了新的調(diào)整。定期舉辦員工生日晚會(huì)，組織全體員工登山活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
2) 加強(qiáng)與員工的溝通，定時(shí)進(jìn)行員工意見調(diào)查，對(duì)離職員工進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解目前存在的員工生活上、管理上的問題，并切實(shí)把存在的問題反饋和解決。
下半年，人員流動(dòng)情況基本穩(wěn)定，在行業(yè)流動(dòng)性最大的年底，物業(yè)公司的人員流動(dòng)率基本低于5%。(見附表三：人員流動(dòng)情況表)
問題與改善;
1)加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門的溝通力度，真正起到協(xié)調(diào)潤(rùn)滑的作用，必須做好業(yè)務(wù)部門工作開展的強(qiáng)而有力的后緩。
2)加強(qiáng)行政部門監(jiān)督管理職能的發(fā)揮，對(duì)物料的管理、使用、采購(gòu)進(jìn)行更規(guī)范的制度化管理，做好節(jié)流的控制。
3)加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)，推廣評(píng)優(yōu)活動(dòng)，以精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的辦法，調(diào)動(dòng)大部分員工的積極性、做好隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高
效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為xxxx年開展內(nèi)部管理工作的基本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的'方針，開展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇九
從畢業(yè)到現(xiàn)在工作兩年了；在這兩年里有歡笑也有淚水，更多的是成長(zhǎng)。這兩年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我踏踏實(shí)實(shí)地做好了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這兩年的工作情況總結(jié)如下：
兩年來，我腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，任勞任怨，努力地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何漏洞。
行政人事專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，不能馬虎大意，更不能草草了事。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，將每天的工作分為從最緊急、緊急、一般、不緊急等一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，這樣確保了工作質(zhì)量和工作效率，更重要的是以可以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、有序化；同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
在未來的3-5年內(nèi)我會(huì)繼續(xù)努力提高自己本崗位工作技能，加強(qiáng)對(duì)行政人事工作的學(xué)習(xí)使它更加專業(yè)化。
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇十
下面是這一個(gè)月以來的工作小結(jié)：
每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫新的考勤卡。早晨檢查各個(gè)部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。
根據(jù)公司的實(shí)際需要，人事部在有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對(duì)待每一份應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷做好登記，傳給負(fù)責(zé)人進(jìn)行篩選，安排面試時(shí)間，電話一一通知，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會(huì)議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購(gòu)辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作。
每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)公司工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來說行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī)，說多也不多，說少也不少，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時(shí)的用筆記下，煩的神比較多，因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé)，即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力，領(lǐng)導(dǎo)也多提寶貴意見，我一定會(huì)改正的。
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇十一
本人20xx年在分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，一年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實(shí)際，我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的整體工作總結(jié)如下：
(一)職場(chǎng)管理方面
1、指導(dǎo)、協(xié)助、等5家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要，向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場(chǎng)面積。
2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問題進(jìn)行溝通，并審核等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。
3、等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng)，每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》，將全區(qū)(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同，(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購(gòu)房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場(chǎng)情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局，合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識(shí)，提高員工的'安全防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會(huì)務(wù)接待方面
1、完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、20xx年中期工作會(huì)議、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理
1、在20xx年行政費(fèi)用支出過程中，本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則，嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，通過以需申購(gòu)、調(diào)配利用閑置設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。
2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求，結(jié)合分公司20xx年的實(shí)際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動(dòng)公司交涉，追回移動(dòng)公司在xx年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬6千多元，將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);與xx公司交涉，追回xx公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬2千元。
(六)證照方面
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi)，按時(shí)完成了分公司本部20xx年度《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。
(七)其它后勤工作
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用，按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通，處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。
3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購(gòu)、購(gòu)置、入庫(kù)登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。
2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配置及實(shí)際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對(duì)門店閑置資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，合理調(diào)配處置閑置資產(chǎn)。
4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。
1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。
3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時(shí)辦理。
1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門店閑置資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策。
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇十二
行政工作涉及到各分公司、各單位、部門，由此，行政工作是復(fù)雜、煩瑣的，更多時(shí)候需要各分公司、各單位、各部門負(fù)責(zé)人積極配合，高層領(lǐng)導(dǎo)的有力決策。在此，我對(duì)近段時(shí)間行政工作的開展總結(jié)如下：
（一）行政后勤工作基本能及時(shí)落實(shí)到位。
（二）采購(gòu)經(jīng)過整改后，減少了采購(gòu)程序和瑣碎，節(jié)省了相關(guān)開支。但是，采購(gòu)工作還未落實(shí)到計(jì)劃當(dāng)中，采購(gòu)單的填寫還是未落實(shí)。
（三）領(lǐng)料：領(lǐng)料程序在原來的基礎(chǔ)上有所規(guī)范，但還欠缺計(jì)劃性。
（四）租金收取方面相對(duì)及時(shí)。
（五）會(huì)議記錄能及時(shí)上交，工作總結(jié)開始實(shí)施，但因?yàn)楣疽粦T的企業(yè)文化造成行政人員落實(shí)工作困難，在各方面還需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和監(jiān)督實(shí)施。
（一）人員招聘：通過各種渠道，積極招聘，勉強(qiáng)能適應(yīng)工作需要。但因?yàn)檎衅噶Χ鹊牟粔蚝推渌恍┲苯右蛩兀瑢?dǎo)致招不上好的人才，或者因?yàn)楣驹械钠髽I(yè)文化和環(huán)境，造成優(yōu)秀人才的流失。
（二）人事調(diào)動(dòng)、考勤、采購(gòu)、員工宿舍管理、招聘、離職、請(qǐng)假等方面有了相應(yīng)的管理制度和書面化。但鑒予長(zhǎng)時(shí)間的無制度化管理，因此，在很多方面還是難以在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)期的效果，需要更多的時(shí)間來來慢慢完善。
（三）人員組織規(guī)劃：由于公司長(zhǎng)期以來都有人員組織規(guī)劃的史冊(cè)，故此方面也就一直淵源流長(zhǎng)。
（四）人員培訓(xùn)：人員培訓(xùn)工作計(jì)劃書、相關(guān)程序、制度與表格已出臺(tái)，從xx年11月中旬開始，行政部已將員工培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)際中，因?yàn)楣竟芾韺訉?duì)行政工作認(rèn)識(shí)不到位以至于不重視，認(rèn)為培訓(xùn)工作只是行政部門的工作，此方面，還需高層領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與重視，多方面對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)，提升高層領(lǐng)導(dǎo)的管理意識(shí)，讓管理達(dá)到一個(gè)高層次，通過時(shí)間逐步完善，真正起到人員培訓(xùn)的效果，從而促進(jìn)企業(yè)文化的推進(jìn)，而不是形式主義的培訓(xùn)。
（五）績(jī)效考核：關(guān)于此方面，由于時(shí)間因素和行政工作的復(fù)雜繁瑣，故還需要在后階段一步一步開始執(zhí)行與實(shí)施。
（六）考勤：考勤工作在原來的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了一定的力度，由于親力親為的跟蹤與監(jiān)督，在條件有限的情況下，考勤工作已經(jīng)落實(shí)準(zhǔn)確、及時(shí)、有據(jù)可查。
（七）檔案管理：通過整理，人事資料基本編號(hào)入檔，便于快捷、方便的查找，未盡的事項(xiàng)將在下一階段完善。
優(yōu)秀的企業(yè)文化具有導(dǎo)向、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、凝聚等多種功能，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，是企業(yè)獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，是現(xiàn)代企業(yè)的重要標(biāo)志。真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標(biāo)之上的崇高的精神追求，她蘊(yùn)藏于企業(yè)一切活動(dòng)之中，又凌駕在企業(yè)一切活動(dòng)之上；她不是工作，而是對(duì)工作的感情；她不是金錢，而是對(duì)金錢的態(tài)度；她不是權(quán)力，她是權(quán)力與權(quán)力之間的協(xié)調(diào)。而我們公司產(chǎn)生企業(yè)文化不被認(rèn)同，其原因其實(shí)并不是企業(yè)文化本身的錯(cuò)，而是我們?cè)谔岢觥⒔⑵髽I(yè)文化時(shí)沒有提升到這個(gè)層面上來，本來終極的精神追求卻沒有達(dá)到終極的精神境界，導(dǎo)致我們企業(yè)文化的神經(jīng)衰弱。所以，在建立企業(yè)文化的過程中，還需要公司層領(lǐng)導(dǎo)做出敏銳的決策力度和經(jīng)理人的高度認(rèn)識(shí)與認(rèn)知。
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏主動(dòng)性：目前公司部分經(jīng)理人缺乏對(duì)企業(yè)文化的正確理解與認(rèn)識(shí)，與企業(yè)形象混為一談，缺乏企業(yè)文化建設(shè)的主動(dòng)性。
2、認(rèn)識(shí)不到位：沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化與企業(yè)變革之間的關(guān)系，在企業(yè)變革中缺乏企業(yè)文化建設(shè)的配套建設(shè)，或者認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性，但沒有認(rèn)識(shí)到與企業(yè)改革的相互影響，顧此失彼。
3、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相脫離，很多時(shí)候把企業(yè)文化建設(shè)成一種文藝娛樂型文化，沒有與企業(yè)的發(fā)展有效結(jié)合。
４、忽視企業(yè)文化傳播體系的建立，導(dǎo)致企業(yè)高層和中、基層之間的溝通障礙，使企業(yè)上下對(duì)企業(yè)文化變革及其他變革難以達(dá)成共識(shí)，等等。
５、由于長(zhǎng)時(shí)間形成的企業(yè)文化，守舊的思維慣性，讓員工習(xí)慣性的按原有的思考、分析和解決問題，員工的創(chuàng)新意識(shí)差。表現(xiàn)出安于現(xiàn)狀的惰性和對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)的抵觸、對(duì)改變?cè)泄ぷ髁?xí)慣的恐懼，缺乏學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的積極性。
６、注重個(gè)人利益。許多員工包括部分管理層領(lǐng)導(dǎo)把自己做事的方式與方法定位在個(gè)人利益上，或者打工者的位置上，或者是公司高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和做法直接影響到員工有這種想法和做法，這種錯(cuò)誤的定位導(dǎo)致員工缺乏大局觀念和責(zé)任感。他們往往會(huì)產(chǎn)生失去原有職位的恐懼和失去原有權(quán)力的擔(dān)憂等，出于個(gè)人或小團(tuán)體的利益，他們對(duì)企業(yè)變革產(chǎn)生抵觸行為或謀權(quán)活動(dòng)等，從而阻礙了企業(yè)變革。
７、傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性。在公司長(zhǎng)時(shí)間形成來的企業(yè)文化，逐漸形成的具有企業(yè)特點(diǎn)的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性是指企業(yè)文化具有穩(wěn)定性，它存在于組織中的每個(gè)員工的信仰、價(jià)值觀和規(guī)范之中，一旦形成，不容易變化。它是特定內(nèi)、外環(huán)境下的產(chǎn)物，當(dāng)企業(yè)的內(nèi)、外環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候，企業(yè)文化也應(yīng)隨之變革，否則，傳統(tǒng)的企業(yè)文化就會(huì)變?yōu)槠髽I(yè)生存和發(fā)展的阻力。
８、傳統(tǒng)企業(yè)文化中創(chuàng)新文化的缺乏。由于企業(yè)觀念和思維方式的長(zhǎng)期形成，新聘任的人員在同事的影響、要求或者約束下，特是高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)的時(shí)候，會(huì)逐漸讓新來的人適應(yīng)或者效仿企業(yè)共同的思維及行為方式等，這種同一化將會(huì)扼殺新來員工和新來管理者的個(gè)性發(fā)揮和創(chuàng)新精神。從心理學(xué)的角度講，人往往不會(huì)主動(dòng)放棄既有的穩(wěn)定感和安全感，所以大部分不會(huì)追隨領(lǐng)導(dǎo)走向新的征途，而同時(shí)企業(yè)也就不能留住創(chuàng)新人才，除非有強(qiáng)有力的人格魅力與自信，能夠運(yùn)用雄辯的口才和表演技巧，客觀對(duì)事、對(duì)人，這實(shí)際上就是企業(yè)共同價(jià)值觀與個(gè)性理念文化的沖突。如果企業(yè)文化缺乏這樣的創(chuàng)新精神，就會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)的固步自封和落后。
９、企業(yè)文化經(jīng)費(fèi)落實(shí)不到位。
（一）經(jīng)過晨會(huì)的多次強(qiáng)調(diào)，總部規(guī)范了返貨的堆放、管理。
（二）對(duì)南北方分公司返貨管理、對(duì)賬也進(jìn)行了規(guī)范。當(dāng)然，更多的規(guī)范在于落實(shí)，在原有的企業(yè)文化中，落實(shí)規(guī)范化的管理，還需各位領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)力度，協(xié)助行政部門更好開展工作。
（一）高層領(lǐng)導(dǎo)做出有力的決策，在原有企業(yè)文化上不斷對(duì)各部門經(jīng)理做相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)，推動(dòng)企業(yè)文化改革，不斷改進(jìn)。
（二）在提高領(lǐng)導(dǎo)班子管理的認(rèn)識(shí)與認(rèn)知上，監(jiān)督各部門領(lǐng)導(dǎo)將行政部門的工作、企業(yè)文化落實(shí)到位，提倡有計(jì)劃性的工作，有計(jì)劃性的領(lǐng)料、采購(gòu)，有計(jì)劃性的組織實(shí)施每一項(xiàng)工作，提高工作效率。
（三）提倡重視人才、以公司為己任，以事做事，以人為本，為事做事，而不是為人做事。
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇十三
孫玉祥在報(bào)告中指出，去年，國(guó)家政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境紛繁復(fù)雜、瞬息萬變。上半年，市場(chǎng)依然保持增長(zhǎng)，公司經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，中標(biāo)金額超過28億元。三季度以來，在金融海嘯的強(qiáng)大威力下，許多項(xiàng)目因國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控而緩建、停建，致使我們沒有重點(diǎn)項(xiàng)目投標(biāo)，公司果敢調(diào)整營(yíng)銷策略，到11月份中標(biāo)了1個(gè)億的水工項(xiàng)目。進(jìn)入12月份，在國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需的政策措施下，市場(chǎng)開始回暖，我們抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，重拳出擊，歲末再傳捷報(bào)，中標(biāo)了杭州九堡大橋工程，超額完成年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。公司的市場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制和把握能力日臻成熟。一年來，營(yíng)銷工作的主要收獲為：
1、區(qū)域經(jīng)營(yíng)成果豐碩;
2、海外市場(chǎng)開發(fā)取得重要進(jìn)展;
3、鐵路市場(chǎng)開發(fā)再添新業(yè)績(jī);
4、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到有效改善;
5、公司資質(zhì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效明顯;
6、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制初步形成。
報(bào)告指出，xx年公司在建項(xiàng)目具有大項(xiàng)目多、產(chǎn)品種類多、技術(shù)含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點(diǎn);受宏觀環(huán)境影響，在建項(xiàng)目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實(shí)“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)動(dòng)年”工作精神，突出施工組織管理，加強(qiáng)項(xiàng)目前期策劃，使工程一開工就處于受控狀態(tài)。施工過程中，認(rèn)真開展勞動(dòng)競(jìng)賽，加大重點(diǎn)項(xiàng)目、困難項(xiàng)目管控力度，推動(dòng)在建項(xiàng)目均衡發(fā)展;重點(diǎn)指導(dǎo)項(xiàng)目部抓好過程控制，把握施工節(jié)奏，盡可能避免因搶工導(dǎo)致資源浪費(fèi)、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生;及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中的突發(fā)事件，加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢(shì)，施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序，未發(fā)生重大業(yè)主投訴，超額完成了年度任務(wù)。
報(bào)告指出，在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)強(qiáng)勁沖擊的大背景下，公司經(jīng)濟(jì)仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展，足以說明我們采取的一系列應(yīng)對(duì)策略和措施及時(shí)有效，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力逐步增強(qiáng)。
1、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制績(jī)效明顯。一是實(shí)施緊縮開支的財(cái)務(wù)政策，管理費(fèi)、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作進(jìn)一步深化。三是突顯了財(cái)務(wù)理財(cái)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資金保障作用。四是在國(guó)家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計(jì)劃。五是繼續(xù)加強(qiáng)稅收籌劃。六是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)深入推進(jìn)。七是靈活運(yùn)用法律武器，主動(dòng)出擊維權(quán)，積極應(yīng)訴化險(xiǎn)。
2、項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)逐步化解。一是材料調(diào)差、變更索賠、合同結(jié)算工作取得階段性成果。二是堅(jiān)持嚴(yán)格抓好分包招議標(biāo)工作，并督促項(xiàng)目及時(shí)辦理分包結(jié)算，有效控制了分包成本。三是進(jìn)一步加強(qiáng)分包商管理，實(shí)施季度過程評(píng)價(jià)和完工評(píng)價(jià)制度，培育有業(yè)績(jī)有實(shí)力的核心分包商。四是強(qiáng)化項(xiàng)目管理的激勵(lì)與約束機(jī)制，對(duì)工期跨度大的項(xiàng)目實(shí)施分段預(yù)兌現(xiàn)辦法，提高項(xiàng)目班子工作積極性;實(shí)行虧損項(xiàng)目經(jīng)理述職，幫助虧損項(xiàng)目開展成本分析，研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設(shè)深入推進(jìn)，數(shù)據(jù)錄入率達(dá)標(biāo)，各個(gè)模塊正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程查看和審批功能。
3、技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進(jìn)科技進(jìn)步和技術(shù)開發(fā)。8項(xiàng)施工技術(shù)獲得局科技進(jìn)步獎(jiǎng)，經(jīng)科技查新達(dá)到國(guó)際首創(chuàng)1項(xiàng)、國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平7項(xiàng); 5項(xiàng)工法獲得江蘇省施工工法，其中4項(xiàng)獲得國(guó)家級(jí)工法。三是積極推動(dòng)技術(shù)交流，在省、國(guó)家級(jí)刊物上共發(fā)表論文19篇，出版了《公司50周年慶論文精粹》。
4、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。一是嚴(yán)格質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)巡回監(jiān)督檢查和管理體系運(yùn)行監(jiān)控。二是加強(qiáng)工程質(zhì)量通病預(yù)控，完成了28項(xiàng)項(xiàng)目常見質(zhì)量通病的調(diào)研分析。三是召開公司xx年度總工會(huì)，專題研究和部署工程質(zhì)量管理工作。公司xx年質(zhì)量管理目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，主要項(xiàng)目管理精細(xì)，工程質(zhì)量穩(wěn)定;獲得國(guó)際橋梁大獎(jiǎng)1項(xiàng)、省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)1項(xiàng)、局優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)混凝土獎(jiǎng)2項(xiàng)，省級(jí)優(yōu)秀qc小組7項(xiàng)。
xx年的工作方針是：認(rèn)真落實(shí)局工作部署，強(qiáng)化與母公司的戰(zhàn)略協(xié)同，追求股東利益最大化。深入開展“營(yíng)銷管理年”主題活動(dòng)，搶抓新一輪市場(chǎng)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷規(guī)模和營(yíng)銷質(zhì)量升級(jí);夯實(shí)管理基礎(chǔ)，建設(shè)創(chuàng)新體系，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，推動(dòng)公司由增長(zhǎng)型向成長(zhǎng)型轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理升級(jí)。
1.新增經(jīng)營(yíng)合同額45億元;完成施工產(chǎn)值25億元;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6150萬元。
2.貫徹卓越績(jī)效管理模式，完成公司管理體系再造。質(zhì)量指標(biāo)優(yōu)于局標(biāo)準(zhǔn)，安全指標(biāo)高于局標(biāo)準(zhǔn)，杜絕重大責(zé)任事故。
3.全員勞動(dòng)生產(chǎn)率200萬元/人.年。
4.在崗職工收入適度增長(zhǎng)。
1、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)架構(gòu)和營(yíng)銷制度。做強(qiáng)基層市場(chǎng)基礎(chǔ)，構(gòu)建前后方協(xié)同營(yíng)銷系統(tǒng);完善聯(lián)合經(jīng)營(yíng)機(jī)制，擴(kuò)大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò);集合拳頭力量，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制;修訂營(yíng)銷制度，增強(qiáng)激勵(lì)制度吸引力。
推動(dòng)“大土木”產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)。突出特大橋品牌支撐;謀求局鐵路建設(shè)主力軍地位;努力形成城市軌道交通板塊;謀求海外業(yè)務(wù)長(zhǎng)期發(fā)展。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)指揮系統(tǒng)，規(guī)范項(xiàng)目管理行為，發(fā)揮專業(yè)公司作用。
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇十四
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國(guó)，熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)黨的管理思想，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
（1）進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
（2）是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
（3）是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當(dāng)好參謀助手。
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇十五
物業(yè)組在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及本組員工共同努力下，順利、圓滿的完成了公司的物業(yè)管理工作和后勤保障任務(wù)，現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
的各項(xiàng)規(guī)章制度和條令條例。并有針對(duì)性的安排各班小組人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高本組人員的業(yè)務(wù)技能和綜合水平。
水電班編制4人，在班長(zhǎng)李國(guó)君的帶領(lǐng)下認(rèn)真做好自己的本職的工作，對(duì)辦公樓的設(shè)備設(shè)施勤巡、勤查、勤保養(yǎng)。使設(shè)備設(shè)施隨時(shí)保持正常和良好。嚴(yán)格按要求執(zhí)行各種設(shè)備操作規(guī)程。水電班人員還經(jīng)常利用休息時(shí)間加班加點(diǎn)，如：周六周日對(duì)辦公樓的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、清洗花園水池、六樓會(huì)議室的會(huì)場(chǎng)布置等。為辦公樓的設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)及水電供應(yīng)提供有力的保障。由于工作需要，水電班的電工葉俊鉗5月份抽調(diào)到工地負(fù)責(zé)水電安裝及室內(nèi)外裝飾的管理和監(jiān)督工作，工作量大且時(shí)間又長(zhǎng)，但本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，該員工不怕吃苦，任勞任怨，吃住在工地，半年沒有休息，并出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
員工食堂現(xiàn)平均每天用餐人數(shù)為每天140人次左右，而且?guī)砍Ｓ薪哟蝿?wù)，在人員少任務(wù)重的情況下，廚房的3名工作人員堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，發(fā)揚(yáng)積極進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神。對(duì)每天進(jìn)入食品嚴(yán)格把好質(zhì)量和衛(wèi)生關(guān)。工作中兢兢業(yè)業(yè)，一年來每天都按時(shí)按刻的高標(biāo)準(zhǔn)做好膳食工作。特別是廂房有接待任務(wù)時(shí)廚房的工作人員更是繁忙，經(jīng)常是加班加點(diǎn)，但廚房的工作人員始終是無怨無悔。廚房工作人員辛勤努力和付出同時(shí)也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)。
4、物業(yè)組費(fèi)用支出：
物業(yè)組負(fù)責(zé)執(zhí)行對(duì)辦公樓的水電、燃?xì)?、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)、飯?zhí)檬称芳昂笄谖镔Y的采購(gòu)和管理任務(wù)，本著開源截流的原則，在對(duì)辦公樓的水電、燃?xì)?、及設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)中進(jìn)行了合理計(jì)劃和科學(xué)的管理。在后勤物資的采購(gòu)工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司的采購(gòu)制度流程，嚴(yán)格把好價(jià)格和質(zhì)量關(guān)，為公司的后勤提供有力的物資保障。
2、食堂管理及剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決;
3、水、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施;
4、部分設(shè)備、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)不到位，效果不理想。
通過xx年的工作總結(jié)，物業(yè)組全體員工在成績(jī)面前應(yīng)戒驕戒躁，深刻反省我們工作存在的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短。在新的一年里，意味著新的起點(diǎn)及新的挑戰(zhàn)，物業(yè)組全體員工決心再接再厲，更上一層樓。為完成20xx年度的各項(xiàng)工作目標(biāo)而更加努力!
xx年度物業(yè)組的工作重心以全力為公司提供良好的辦公環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障為工作目標(biāo)。貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例。認(rèn)真組織開展對(duì)員工的思想教育和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工工作的積極性及綜合素質(zhì)的提升，確保辦公樓的管理秩序正常。
圍繞物業(yè)管理這中心工作，層層抓落實(shí)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)和完成以下工作目標(biāo)：
1、做好辦公樓的設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作，切實(shí)保證設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
2、規(guī)范管理公司公共財(cái)產(chǎn)，認(rèn)真抓好采購(gòu)工作，為公司提供有力的后勤保障;
3、加強(qiáng)食堂秩序管理，優(yōu)化食堂的用餐環(huán)境和改善伙食標(biāo)準(zhǔn);
4、做好衛(wèi)生保潔和園林綠化的管理工作，為公司提供一個(gè)整潔、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境;
2、食堂管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法。對(duì)每天購(gòu)入的食品廚房
木的正常和良好;，
4、做好后勤物資采購(gòu)工作，保證正常的物資需要。
5、宿舍管理
公司員工集體宿舍采取專人負(fù)責(zé)制，物業(yè)組將定期對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)和衛(wèi)生進(jìn)行檢查和評(píng)比，全體物業(yè)組工作人員要牢記職責(zé)，樹立服務(wù)觀念，立足于公司發(fā)展，服務(wù)于辦公大樓的辦公需要，努力做好本年度的后勤服務(wù)工作!
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇十六
20xx年即將過去，新的一年即將到來之際，總結(jié)在過去的半年中，自己所做的本職工作，均有了不同程度的熟悉和提高。一年的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1.項(xiàng)目資料的整理工作。
2.工程技術(shù)標(biāo)的編制工作。
3.每天登陸oa辦公系統(tǒng)，處理待辦任務(wù)。
4.配合公司迎檢工作，配合綜合部完成車輛等資料梳理工作。
5.對(duì)于公司下發(fā)各類文件認(rèn)真學(xué)習(xí)并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求做好記錄，簽字等工作。
6.積極參加各類培訓(xùn)及集團(tuán)公司組織的活動(dòng)。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
二、工作中創(chuàng)新做法及取得成效
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及項(xiàng)目部作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、工作中存在困難和改進(jìn)措施
在過去一年時(shí)間里，我也在不斷的學(xué)習(xí)著新的知識(shí)，并積累著與他人溝通、交流的方法，來提高自己的專業(yè)知識(shí)和人文素養(yǎng)。通過這一年的工作，在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和錯(cuò)誤。這給我指明了改進(jìn)的方向，也相應(yīng)的督促和提高了我的整體水平，并讓我意識(shí)到工作中還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好，規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
四、對(duì)公司工作的建議
提高員工的待遇、加強(qiáng)員工的福利以及發(fā)放，獎(jiǎng)勵(lì)、鼓勵(lì)施工一線的員工。
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇十七
主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單市場(chǎng)的影響比較突出，在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績(jī)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn)，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣，為了保證績(jī)效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂，很難適應(yīng)公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權(quán)范圍沒有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問題：生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。
激光機(jī)(先購(gòu)進(jìn)使用的一臺(tái))需要大修。
本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面?？?jī)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時(shí)間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問題。
1、對(duì)于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。
2、加強(qiáng)績(jī)效工作的分步進(jìn)行1、對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表，明確工作項(xiàng)目。2、從工作項(xiàng)目，提出關(guān)鍵項(xiàng)目。3、訂出每一工作項(xiàng)目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。4、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。5、例外管理(異常管理)的運(yùn)用。6、績(jī)效評(píng)估/反饋/改善/激勵(lì)。
3、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細(xì)、嚴(yán)”：產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn);事故控制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定。
5、加強(qiáng)對(duì)車間崗位的分析和工作職責(zé)的分析。
6、如何使績(jī)效管理軟著陸，達(dá)到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過渡。
7、學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何進(jìn)行。
9、車間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析。
1、加強(qiáng)對(duì)車間崗位管理的工作分析。
2、工作的變動(dòng)導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃性工作加強(qiáng)。
物業(yè)公司行政工作總結(jié)篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好!
我是20xx年9月17號(hào)入職公司的，在公司我主要負(fù)責(zé)公司的行政工作.很榮幸與各位共事，也感謝各位同事對(duì)我工作的支持。回顧這幾個(gè)月的工作，有收獲也有很多感概。短短的幾個(gè)月的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵(lì)下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂，也感受到因?yàn)樽约耗芰τ邢藓蛯?duì)行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個(gè)月的工作中，自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個(gè)方面對(duì)我20xx年3個(gè)月的工作進(jìn)行述職，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
一、工作內(nèi)容
1、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位編輯工作
行政工作主要的一點(diǎn)就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導(dǎo)分配給編輯任務(wù)，負(fù)責(zé)與各位編輯進(jìn)行溝通，配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫手是公司主要的生產(chǎn)力，由于公司工作的特殊性，導(dǎo)致寫手的流動(dòng)性很大，所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點(diǎn)。個(gè)別寫手是主動(dòng)加招聘qq進(jìn)行洽談，大部分寫手是先打電話通知加通知聯(lián)絡(luò)方式------看寫手須知--------發(fā)論文樣本-------發(fā)筆試題目和資料庫(kù)-------筆試---筆試合格-----最后成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個(gè)比較繁重的工作，但是每一步都要認(rèn)真，因?yàn)檎衅笇懯质墙o寫手和公司提供一個(gè)雙贏的機(jī)會(huì)，公司需要好的寫手，而寫手也通過公司積累了物質(zhì)財(cái)富，所以每招一個(gè)成功的寫手，自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限，不能保證每一個(gè)寫手都很優(yōu)秀，這也給編輯們帶來了一定的壓力，還請(qǐng)各位編輯見諒。在這3個(gè)月的工作中，我共招聘130多位寫手。偶爾我也會(huì)配合領(lǐng)導(dǎo)為公司招聘其它人員。也會(huì)在各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，其它的網(wǎng)站，類似58同城，趕集網(wǎng)，百才招聘等我也會(huì)發(fā)布招聘信息。為公司招聘像電話營(yíng)銷，行政文員，銷售經(jīng)理等招聘工作。
3、網(wǎng)站錄入和更新
由于招聘寫手是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來拓展寫手的能源。前程無優(yōu)是每天都要更新的，xx和xx和xx這三個(gè)網(wǎng)站是每2天錄入一次，每次錄入2篇文章進(jìn)行更新。
在公司的4個(gè)月中我共錄入了4個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容，錄論文和期刊。10月份的時(shí)候是xx和xx這2個(gè)網(wǎng)站。11月份的時(shí)候是xx和xx這2個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容的錄入。
4、李波老師后臺(tái)的錄入
李波老師是咱們公司的重要客戶，他的稿件都要通過專用后臺(tái)進(jìn)行分配和調(diào)整，每天早中晚至少三次登陸后臺(tái)，查看最新的動(dòng)態(tài)，給編輯分配任務(wù)。
二、工作中的不足
擔(dān)任行政工作3個(gè)月以來，發(fā)現(xiàn)有很多不足，招聘寫手的時(shí)候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認(rèn)真，這讓一些不負(fù)責(zé)任的寫手乘虛而入，影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)不夠仔細(xì)，影響了領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負(fù)責(zé)行政工作3個(gè)月來，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時(shí)刻保持飽滿的熱情，要有足夠的耐心，不能急于求成，要腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)的工作，雖然有的時(shí)候所做的工作都是重復(fù)的，但是每一時(shí)刻都要認(rèn)真，細(xì)致的面對(duì)工作，每天都要有歸零心態(tài)去工作，對(duì)待工作有責(zé)任感和信心，不能自滿，要在不斷學(xué)習(xí)和自我反省中去工作。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、加大招聘力度。
20xx年的招聘工作做的不是很成功，寫手總是不夠用，在即將到來的20xx年我要加大招聘力度，尤其是醫(yī)學(xué)寫手，不能讓公司因?yàn)槲业恼衅覆划?dāng)而影響公司的發(fā)展。我會(huì)努力，認(rèn)真，不能有一絲一毫的懈怠的去面對(duì)招聘工作，讓公司的行政部門成為各個(gè)部門發(fā)展的后備軍。
2、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通工作。
行政部是領(lǐng)導(dǎo)與各部門溝通的橋梁，在20xx年我會(huì)繼續(xù)配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門的工作，幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，做好后勤保障的服務(wù)職能。
3、工作規(guī)范化，職業(yè)化。
行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌，有些地方還不是很成熟，我會(huì)努力讓行政部在20xx年應(yīng)有的價(jià)值體現(xiàn)出來，使其發(fā)展越來越規(guī)范化，無規(guī)矩不成方圓，行政部雖然是單槍匹馬，但我相信有領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)照，行政部的發(fā)展會(huì)越來越職業(yè)化。
4、提升個(gè)人工作能力，對(duì)工作要有奉獻(xiàn)和感恩的精神。
在知識(shí)的山峰上攀登的越高，你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀，我要不斷的給自己充電，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的挑戰(zhàn)自己，時(shí)刻保持謙卑感恩的心去工作，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績(jī)效，謙虛的向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí)，要有創(chuàng)新意識(shí)，沒有畏難情緒，要嚴(yán)于律己，讓自己的能力得到提升，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”，我會(huì)努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。
祝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康，事業(yè)順心。