心得體會(huì)是一種記錄和分享個(gè)人感悟和啟發(fā)的有效方式。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要保持積極向上的態(tài)度，表達(dá)個(gè)人的成長(zhǎng)和反思。以下是一些優(yōu)秀心得體會(huì)的精選，希望能為大家寫(xiě)作時(shí)提供一些參考和借鑒。
人際關(guān)系交往心得體會(huì)篇一
職場(chǎng)是一個(gè)人際關(guān)系非常復(fù)雜的地方，不同年齡、不同專(zhuān)業(yè)的人都有可能匯集在一起，如果不會(huì)為人處事，或與人溝通稍有不慎，都可能成為眾矢之的，給自己帶來(lái)很多麻煩。
那么在職場(chǎng)里，怎么能成為受歡迎的人呢？
所謂伸手不打笑臉人，沒(méi)有人會(huì)喜歡整天苦大仇深的人，所以時(shí)常保持微笑，每天早上微笑著和你的同事說(shuō)一聲早上好，這對(duì)剛進(jìn)去公司可能還沒(méi)有把人全部認(rèn)識(shí)的你，定然是一個(gè)非常大的加分項(xiàng)。
與同事合作的過(guò)程中，如果同事做的比你好，要學(xué)會(huì)贊美對(duì)方，特別是得到別人的幫助時(shí)。
一句“哇，你好聰明呀！”“你那么瘦，沒(méi)想到力氣這么大。”
這些簡(jiǎn)單的贊美都可能讓別人心情愉快一整天。
不過(guò)需要注意的是，千萬(wàn)不要為了贊美而贊美，贊美應(yīng)該建立在別人確實(shí)做的優(yōu)秀，或者確實(shí)幫助了你的前提下，否則控制不好很容易適得其反。
比如一個(gè)長(zhǎng)相著實(shí)不太美的女孩子，你無(wú)緣無(wú)故夸她美，可能會(huì)被聽(tīng)成諷刺。
對(duì)于這樣的同事，你應(yīng)該用心去發(fā)現(xiàn)她的品德或者才華。
另外毫無(wú)緣由的過(guò)多贊美，看起來(lái)其實(shí)也很虛偽。
若是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，那更是很低級(jí)的拍馬屁行為了。
很多公司里可能會(huì)有一些小圈子。
你如果剛進(jìn)去一家公司，在沒(méi)有清楚內(nèi)部情況時(shí)，千萬(wàn)不要盲目站隊(duì)。
真誠(chéng)禮貌的對(duì)待所有的人即可。
因?yàn)樵谶@樣的公司里，不被任何人討厭就是受所有人歡迎。
反之，受到某個(gè)人的喜歡你則有可能受到所有人的討厭。
而公司的老板或者領(lǐng)導(dǎo)，更是不喜歡公司有小圈子的，他們自然希望公司上下團(tuán)結(jié)，如果你能獨(dú)立于圈子之在，又不被排擠，這對(duì)你的職場(chǎng)生涯絕對(duì)更有好處。
錯(cuò)誤是不可避免的，工作中難免出現(xiàn)問(wèn)題。
出現(xiàn)問(wèn)題之后，在和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通時(shí)，千萬(wàn)不要急于推卸自己。
或者即便自己完全沒(méi)有責(zé)任，也不要追究誰(shuí)誰(shuí)的過(guò)錯(cuò)。
這個(gè)時(shí)候首先想出辦法，解決問(wèn)題，首先是把損失降到最低，其次尋求是否有別的利益點(diǎn)？
如果你能在錯(cuò)誤之后反而使項(xiàng)目獲得盈利，那么過(guò)錯(cuò)就會(huì)變成功勞。
而即使結(jié)果沒(méi)那么好，只要沒(méi)有造成最壞的損失，到時(shí)追究責(zé)任時(shí)，如果真的錯(cuò)的是你，因?yàn)槟愕姆e極補(bǔ)救，你不會(huì)收到太多懲罰。
如果不是你的過(guò)錯(cuò)，你也因?yàn)榧皶r(shí)的去補(bǔ)救，而得到別人的感謝。
所謂“站高一個(gè)層次想問(wèn)題”，其實(shí)就是“站在你的領(lǐng)導(dǎo)的位置去想問(wèn)題”。
這個(gè)時(shí)候不要只顧自己的利益，很多時(shí)候，我們不得不承認(rèn)，利益并非和我們的能力成正比，而是和領(lǐng)導(dǎo)的分配方式直接劃等號(hào)。
但是，領(lǐng)導(dǎo)既然能成為領(lǐng)導(dǎo)，就表示他絕不是意氣用事的人，領(lǐng)導(dǎo)要兼顧的東西更多，他必然是要保證他管轄的整個(gè)部門(mén)的利益最大化。
而如果是老板，他也會(huì)保證整個(gè)公司的利益最大化。
所以如果你做的所有事情，都能和你的領(lǐng)導(dǎo)方向一致—使最終獲利最大化！你必然很容易得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。
而如此你便很容易說(shuō)服你的同事了：“我們一塊合作這個(gè)項(xiàng)目，先盡量收回更多的錢(qián)，到時(shí)我分少一點(diǎn)無(wú)所謂，至少我們得到的都比現(xiàn)在得到的多！”
只要體現(xiàn)出你的價(jià)值，吃虧只會(huì)是暫時(shí)的，你很快會(huì)得到更多！
最終能讓自己立于不敗之地的，只有提升自己的能力。
比別人更專(zhuān)業(yè)，會(huì)別人不會(huì)的技能，能做別人做不了的事兒，等等。
這些才能讓你的同事離不開(kāi)你的`幫忙，讓你的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有些事非你不可。
一旦機(jī)會(huì)來(lái)了，非你莫屬！
人際關(guān)系交往心得體會(huì)篇二
1、傾聽(tīng)。當(dāng)上級(jí)下達(dá)命令時(shí)，傾聽(tīng)是做好上行溝通的第一步。仔細(xì)聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的命，利用最簡(jiǎn)單有效的方式(5w2h)明白領(lǐng)導(dǎo)的意圖和紀(jì)錄工作重點(diǎn)，當(dāng)準(zhǔn)備把握住信息要點(diǎn)以后，要及時(shí)簡(jiǎn)明扼要地向上級(jí)確認(rèn)。當(dāng)有疑問(wèn)時(shí)應(yīng)當(dāng)用恰當(dāng)?shù)目谖窍蛏霞?jí)提出質(zhì)疑，與上級(jí)進(jìn)行探討，不要因?yàn)槊孀佣惶幔@不但是對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的不尊重，還不利員工自身執(zhí)行任務(wù)。
2、注意溝通時(shí)的基本態(tài)度正確的溝通態(tài)度能促進(jìn)溝通的有效進(jìn)行，幫助下屬得到上級(jí)更多的支持和鼓勵(lì)。在向上請(qǐng)求與匯報(bào)時(shí)，員工要做到尊重而不吹捧、請(qǐng)求而不依賴(lài)、主動(dòng)而不越權(quán)。將隨時(shí)匯報(bào)與階段匯報(bào)密切結(jié)合，及時(shí)提交工作總結(jié)。
3、注意溝通場(chǎng)合，選擇溝通時(shí)機(jī)。與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，并不一定全在辦公場(chǎng)所，有時(shí)候在休閑中反而更有利于向上溝通。而領(lǐng)導(dǎo)者的心情如何，在很大程度上也影響著上行溝通的成敗。在準(zhǔn)備與上級(jí)溝通時(shí)，應(yīng)該盡量避免在領(lǐng)導(dǎo)忙碌、心情低落的時(shí)候。
4、要有“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)“的意識(shí)，工作中在處理與下級(jí)的關(guān)系中，作為領(lǐng)導(dǎo)同志，必須立起“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的思想，遵循“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的原則。
唯有如此，才能在工作實(shí)踐中擺正領(lǐng)導(dǎo)和公仆的位置，樹(shù)立民主意識(shí)，公正而不謀私、平等而不擺架子、權(quán)限明確而不越權(quán)，自覺(jué)克服唯我獨(dú)尊、急功近利、氣量狹窄、妒賢嫉能等不良心理，才能在工作實(shí)踐中做到尊重、信任、體諒、支持、鼓勵(lì)、幫助、體貼下級(jí)，也才能冷靜對(duì)待下級(jí)，遇事和下級(jí)商量，自覺(jué)給下級(jí)帶好頭。
5、既要與下級(jí)保持友好關(guān)系，又要對(duì)遠(yuǎn)近親疏把握適度。這里需要特別強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)度。如果你高高在上，下級(jí)就很難接觸，自然也就談不上保持友好關(guān)系。反之，你與下級(jí)過(guò)分親近，往往又會(huì)帶來(lái)許多麻煩，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)工作難以順利進(jìn)行。
6、啟發(fā)下級(jí)的自主創(chuàng)新能力，為其發(fā)展提供廣闊空間。因?yàn)檫@樣，下級(jí)的工作熱情才能得到充分激發(fā)。情、理、法三者相互補(bǔ)充，不可失之偏頗。法是制度約束，理是內(nèi)心引導(dǎo)，情是思想鑰匙。重視并善于與下級(jí)溝通，保證暢通的信息與交流渠道。
人際關(guān)系交往心得體會(huì)篇三
管理是一門(mén)藝術(shù)，不是所有的上司都有這一手。不要指望你碰到的上司都是懂得授權(quán)、樂(lè)意提攜你的管理高手，有些上司就是你晉升路上的路障，你必須懂得如何與他們過(guò)招。
缺乏安全感的上司
有46%的新經(jīng)理屬于沒(méi)有安全感的管理者，他們習(xí)慣將所有權(quán)限或大大小小的事情捏在自己的手上，匿藏重要的工作信息，希望手下員工離不開(kāi)ta，只有這樣，他們才有“穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái)”的安全感。
他們很少授權(quán)或者根本不懂得授權(quán)的意義，情愿自己忙得像陀螺，也不愿意給團(tuán)隊(duì)成員指派工作安排員工可能，更談不上指導(dǎo)或培訓(xùn)。這類(lèi)上司喜歡受命執(zhí)行、聽(tīng)話、不好挑戰(zhàn)其權(quán)威的員工，更有些人從不雇傭比他們聰明的人，他們的團(tuán)隊(duì)就是“白雪公主與7個(gè)小矮人”。
一句話對(duì)策：給上司時(shí)間與鼓勵(lì)
管理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)：在新任主管、經(jīng)理中，有40.8%的人因?yàn)椴贿m應(yīng)從個(gè)人貢獻(xiàn)者到管理高手的轉(zhuǎn)變而夭折，不得不“打回原形”。他們對(duì)專(zhuān)業(yè)、細(xì)節(jié)的過(guò)分關(guān)注導(dǎo)致失去對(duì)整體的把握。對(duì)于這類(lèi)上司，你的應(yīng)對(duì)之道可以是：
·認(rèn)可ta的角色
缺乏安全感的上司，多缺少自信心，他們或許是“不小心”被提拔為管理者，尚未做好心理準(zhǔn)備；或者是對(duì)新角色缺乏認(rèn)知，不知道如何駕馭管理崗位……不管是哪一種原因，你必須認(rèn)識(shí)到：每個(gè)人都是從不會(huì)到會(huì)的。建議你給新經(jīng)理時(shí)間和空間，即使他們的決策在你看來(lái)是錯(cuò)的，你也要學(xué)會(huì)去理解他們的本意，認(rèn)同他們的角色感和所說(shuō)的，然后以委婉的方式提出你的想法。
·建立信任感
新經(jīng)理們就怕別人或下屬不把ta“當(dāng)回事”，因此，你要多向他們請(qǐng)示、匯報(bào)，哪怕是一些你認(rèn)為“老掉牙”的事情。你可得注意，新經(jīng)理往往是從專(zhuān)業(yè)崗位升上來(lái)的，他們對(duì)于諸多事情的來(lái)龍去脈并不知曉，如果你能耐心地向他們解釋?zhuān)嘈潘麄円欢〞?huì)視你為知己。
新主管、新經(jīng)理希望擁有“一切盡在掌握中”的感覺(jué)，你就滿(mǎn)足他們吧！做事前，不妨告知你的行動(dòng)方案，不要讓他們有事后才知道的感覺(jué)。如果你做什么都要讓他知道，相信過(guò)不了多久，他們就會(huì)放松對(duì)你的“步步緊逼”，把你視為是“ta的人”。
·發(fā)現(xiàn)ta的盲區(qū)
每個(gè)人都有軟肋或不感興趣的領(lǐng)域，建議你仔細(xì)留意和分析他熱衷或習(xí)慣控制的領(lǐng)域，然后主動(dòng)接下他們不愿意或者不屑做的事情。所謂的“各取所需”，如果你再在他們面前強(qiáng)化他們“感冒”的細(xì)節(jié)點(diǎn)，他們自然會(huì)依賴(lài)你、習(xí)慣“利用”你的價(jià)值。當(dāng)你被需要，并擁有被利用的價(jià)值，你自然會(huì)步入紅地毯。
人際關(guān)系交往心得體會(huì)篇四
古人推崇與民同樂(lè)，把自己的快樂(lè)與別人分享將會(huì)變成更大的快樂(lè)。當(dāng)你把自己的想法和點(diǎn)子與別人討論后，就會(huì)得到更多的思想火花。在一定情況，把自己的工作成果與別人分享，別人就會(huì)覺(jué)得你工作態(tài)度認(rèn)真，會(huì)覺(jué)得你是個(gè)心胸寬廣的人，覺(jué)得你是個(gè)值得建交的好朋友。
你的分享成為別人的快樂(lè)，你的分享是對(duì)別人的信任。你給別人分享，別人也同樣會(huì)給你分享。對(duì)于自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望得到。你渴望被理解與關(guān)心，就要知道如何能力所能及地給予他人理解和關(guān)愛(ài)。給予他人理解和關(guān)切，會(huì)在更高的水平上增進(jìn)彼此的關(guān)系。善待別人就是善待自己。學(xué)會(huì)與人分享，學(xué)會(huì)共同分享。既促進(jìn)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的感情，又能講自己寬廣的一面展示出來(lái)。
二、忠于職守
在其位，謀其職。忠于自己的職業(yè)，堅(jiān)守自己的職業(yè)崗位是一個(gè)在職者的應(yīng)該例行的。選擇了這個(gè)職業(yè)，無(wú)論未來(lái)多么艱辛，也應(yīng)該始終要有份對(duì)自己職業(yè)的忠心。做到忠于職守，就會(huì)對(duì)以后的工作更加有追求，做很多事將會(huì)更加有激情。從另一方面來(lái)講，能專(zhuān)一自己的工作，在很大程度上為提高自信心埋下了深厚的一筆。自信一提高，工作效率就跟著提高，個(gè)人成就也會(huì)比別人更多。因此這樣一來(lái)，不管是領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友還是合作伙伴都會(huì)對(duì)你刮目相看。
你渴望得到同事們的認(rèn)同，必須比別人更優(yōu)秀，更能吃苦耐勞、勤奮工作和忠于職守。一定程度上，有了工作上的成就，職場(chǎng)關(guān)系也就得到一定的升華，即使以后競(jìng)爭(zhēng)激烈，有了這份追求和精神，不管是對(duì)工作的認(rèn)可度上還是人際關(guān)系上都會(huì)比別人更勝一籌。
三、換位思考
現(xiàn)代的社會(huì)，在利益下，不管是什么都可能變得變質(zhì)，有的人為了利益可以不惜一切手段達(dá)到自己的目的。特別是在職場(chǎng)中，競(jìng)爭(zhēng)壓力大，每個(gè)人都努力的達(dá)到自己的利益目的，而忽略了最重要的一些元素。
在很多方面，人們觀察問(wèn)題時(shí)都只是習(xí)慣性的從自己的角度考慮，只顧及自己的利益、愿望和心情，處理事情想當(dāng)然的考慮自己，而沒(méi)能和別人做到及時(shí)溝通。因此這樣，常常很難了解別人的想法。當(dāng)與人發(fā)生沖突時(shí)，很多時(shí)候雙方都只是各講各的，各忙各的，在這種情況下。很少有人能做到換位思考，為別人考慮。大到公司與公司之間，民族與民族之間都是如此。事實(shí)上，只要站在客觀的角度就會(huì)發(fā)現(xiàn)，沖突雙方幾乎是完全不能理解對(duì)方，完全是互不體諒。
想處理好自己和他人的人際關(guān)系，最重要的就是改變從自我出發(fā)的單向思維，而應(yīng)該結(jié)合對(duì)方的角度進(jìn)行觀察，替對(duì)方著想，別人也同樣如此。雙方都做到換位思考，這樣處理人際關(guān)系，相信再怎樣復(fù)雜的矛盾也會(huì)變得明朗。
四、善于欣賞
每個(gè)人都希望得到別人的鼓勵(lì)和欣賞，得到鼓勵(lì)和欣賞能給人奮斗的強(qiáng)大動(dòng)力。一方面，欣賞可以學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，補(bǔ)充自己的缺點(diǎn)，從而使自己更大程度上得到提高。另一方面，欣賞他人也是欣賞自己，可以同別人做個(gè)對(duì)比，也許別人沒(méi)有的東西而你卻有，對(duì)于充分認(rèn)識(shí)自己和他人都有幫助。
進(jìn)入社會(huì)工作后，領(lǐng)導(dǎo)和同事的欣賞是一個(gè)人工作的最大動(dòng)力之一，得到別人的欣賞后，對(duì)待工作的態(tài)度都會(huì)不一樣。而同樣，我們?nèi)W(xué)會(huì)欣賞別人，別人同樣也可以受到極大鼓舞，同時(shí)對(duì)你的態(tài)度和看法也會(huì)不同，對(duì)于人際關(guān)系的發(fā)展有著極大的幫助。如果沒(méi)有欣賞，即使是天才到最后也會(huì)變成庸才。
五、真誠(chéng)待人
“己所不欲，勿施于人”，每個(gè)人都有自己的行為和觀點(diǎn)。不強(qiáng)求別人這個(gè)原則是處理人際關(guān)系的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。古往今來(lái)，人是生而平等的，每個(gè)人的尊嚴(yán)都應(yīng)該收到尊重。在職場(chǎng)中，更應(yīng)該做到如此，你真誠(chéng)待人，別人就會(huì)真誠(chéng)待你。無(wú)論的對(duì)待工作還是對(duì)待同事之間的感情，都應(yīng)該用自己最真誠(chéng)的一面去對(duì)待別人，這樣才能贏得大家的尊重。
六、樂(lè)于付出
不勞無(wú)獲，誰(shuí)都懂的道理。天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，自己動(dòng)手，豐衣足食。付出才有回報(bào)，你的所得總是與你的付出成正比的。在工作中，對(duì)于自己的工作任務(wù)要在有效率的基礎(chǔ)上認(rèn)真完成，別人在休息的時(shí)候，你懂得抓緊時(shí)間把別人不想做的事做到，而你就是獨(dú)放光彩的、最優(yōu)秀的一個(gè)。
懂得付出，才能懂得對(duì)工作的珍惜，才會(huì)比別人獲得更多的快樂(lè)。如果心中常有不勞而獲的想法，常常令人萎縮、心靈低劣，長(zhǎng)期這樣下去絕對(duì)不會(huì)獲得好的收獲。有的人整天嫉妒別人的成果，而忘了自己也需要付出，這樣的人也將被人看不起，他們的心里總是擺不平，從而少了奮斗之心，對(duì)待同事的態(tài)度可能也將會(huì)愈來(lái)愈來(lái)差。
處理人際關(guān)系，你懂得付出了，領(lǐng)導(dǎo)和同事也會(huì)把你的認(rèn)真態(tài)度放在心里，對(duì)你的態(tài)度自然好，而你和領(lǐng)導(dǎo)同事之間的各種關(guān)系也迎刃而解了。學(xué)會(huì)慷慨的對(duì)別人付出，在你困難的時(shí)候，你也會(huì)得到許多真切的幫助。
職場(chǎng)人際關(guān)系的處理不僅要講究原則，更要講究親身實(shí)踐，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)證實(shí)自己的能力。以一個(gè)好的心態(tài)勇敢的去面對(duì)職場(chǎng)中出現(xiàn)的復(fù)雜人際關(guān)系，處理好人際關(guān)系，你的前程將會(huì)是一片光芒。
七、職場(chǎng)禮節(jié)
中華民族自古以來(lái)就是禮儀之邦，從博大中華文化誕生之時(shí)，中國(guó)人一直都非常注重禮節(jié)，禮節(jié)做得到位是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，更是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展必備的修養(yǎng)。
對(duì)于已經(jīng)步入職場(chǎng)的工作者來(lái)說(shuō)，在工作中會(huì)遇到一些難解的問(wèn)題，而禮節(jié)問(wèn)題正是這些問(wèn)題存在的根本原因之一。職場(chǎng)中，一個(gè)人應(yīng)該注重自身的修養(yǎng)，能很好的把握禮節(jié)問(wèn)題，看到領(lǐng)導(dǎo)能做到該有的禮貌，見(jiàn)到工作伙伴能禮貌待人。時(shí)刻能保持良好的禮節(jié)氣質(zhì)，顯現(xiàn)出自身有修為的一面，不要居高自傲自以為是。
事實(shí)上，不管是跟上司還是和職工打交道，不能缺少的一樣最重要的東西就是禮節(jié)。禮節(jié)方面做的好，給領(lǐng)導(dǎo)的印象自然而然就好，而工作伙伴對(duì)你也有好的評(píng)價(jià)。
人際關(guān)系交往心得體會(huì)篇五
論文對(duì)中西方交往溝通中的心理卷入度差異、行為方式差異、自我表現(xiàn)差異和人格差異等幾個(gè)方面進(jìn)行了比較分析,指出了各自的優(yōu)勢(shì)與不足.有利于我們了解中西方交往溝通差異的`原因,也有利于了解中西方在交往溝通中各自的的特點(diǎn)發(fā)展趨勢(shì).對(duì)于正在融入全球化進(jìn)程中的中國(guó)人來(lái)說(shuō),有一定的啟迪意義和實(shí)際的操作價(jià)值.
作者：唐健吾作者單位：湖南第一師范學(xué)院,湖南,長(zhǎng)沙,410205刊名：管理觀察英文刊名：managementobserver年，卷(期)：”“(24)分類(lèi)號(hào)：u4關(guān)鍵詞：東方人西方人交往溝通差異比較
人際關(guān)系交往心得體會(huì)篇六
人際關(guān)系是人們?cè)谏鐣?huì)交往中建立的一種重要聯(lián)系，它對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和社會(huì)的發(fā)展都具有著至關(guān)重要的作用。在日常生活和工作中，我們都會(huì)與人相處，與人交往，而人際關(guān)系的好壞直接影響著我們的生活品質(zhì)和工作效果。通過(guò)總結(jié)自己多年的人際交往經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為在建立良好人際關(guān)系方面，誠(chéng)信、尊重、溝通、包容和友善是非常重要的要素。
首先，誠(chéng)信是良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。人與人之間如果沒(méi)有互相信任，就很難建立起良好的關(guān)系。誠(chéng)信即言必行、行必果，只有真誠(chéng)地對(duì)待他人，才能贏得他們的信任。而信任是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，它可以在交往中起到溝通的橋梁作用，幫助我們更好地與他人合作、相處。在日常生活中，我們要言行一致，遵守承諾，不說(shuō)假話，不散布謠言，努力樹(shù)立誠(chéng)信的形象，才能建立起良好的人際關(guān)系。
其次，尊重是人際交往中不可或缺的要素。每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)被尊重，無(wú)論其年齡、性別、職業(yè)、地位或文化背景如何。尊重他人是尊重自己的表現(xiàn)，只有尊重他人，才能夠獲得他人的尊重。在交往中，我們應(yīng)當(dāng)尊重他人的隱私權(quán)、人身權(quán)利，不對(duì)他人進(jìn)行人身攻擊或惡意諷刺，也不應(yīng)當(dāng)用自己的觀點(diǎn)去強(qiáng)加于他人。尊重是相互的，我們應(yīng)當(dāng)尊重他人的觀點(diǎn)、價(jià)值觀，以理解和包容的心態(tài)對(duì)待他人。只有做到尊重他人，我們才能建立出真正的友誼和合作關(guān)系。
另外，溝通是人際交往中不可或缺的技能。良好的溝通能力可以幫助我們更好地理解他人的意圖和需求，也可以表達(dá)自己的想法和感受。溝通不僅僅是口頭交流，還包括非語(yǔ)言溝通。在交往中，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)與表達(dá)，注重表達(dá)方式，盡量減少?zèng)_突和誤會(huì)的產(chǎn)生。此外，我們還應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)與他人協(xié)商解決問(wèn)題，通過(guò)積極的討論和交流方式，解決分歧，取得共識(shí)。只有通過(guò)良好的溝通，才能有效地建立起互信的人際關(guān)系。
再次，包容是人際關(guān)系中的重要品質(zhì)。每個(gè)人都是獨(dú)特的，都有自己的特點(diǎn)和經(jīng)歷，我們應(yīng)該以包容的態(tài)度對(duì)待他人的不同之處。包容別人的觀點(diǎn)和行為，意味著我們尊重他人的個(gè)人自由和權(quán)利。在與他人相處時(shí)，我們要善于發(fā)現(xiàn)并欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)，理解他人的困難和需求，盡量給予幫助和支持。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)寬容別人的過(guò)失和錯(cuò)誤，不過(guò)分追究，給對(duì)方提供改正的機(jī)會(huì)。唯有包容他人，我們才能建立起寬松和諧的人際關(guān)系。
最后，友善是人際交往中必不可少的因素。友善的態(tài)度可以緩和緊張的氛圍，增進(jìn)人與人之間的感情。友善不僅表現(xiàn)在言辭上，還表現(xiàn)在行動(dòng)上，如微笑、問(wèn)候、幫助等。在與他人交往時(shí)，我們要真誠(chéng)友善，以善意對(duì)待他人，不隨意批評(píng)和攻擊他人，而是多關(guān)心他人、鼓勵(lì)他人，并且愿意幫助他人。只有以友善的態(tài)度去對(duì)待他人，我們的人際關(guān)系才不斷得到改善和加深。
總之，建立良好的人際關(guān)系對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和社會(huì)的發(fā)展都非常重要。而要建立良好人際關(guān)系，誠(chéng)信、尊重、溝通、包容和友善是至關(guān)重要的要素。只有始終保持良好的人際交往態(tài)度，真誠(chéng)地對(duì)待他人，才能夠與他人建立起互信和尊重的關(guān)系，相互理解和包容，共同創(chuàng)造愉快和諧的人際關(guān)系。
人際關(guān)系交往心得體會(huì)篇七
“同學(xué)”這個(gè)詞大家應(yīng)該再熟悉不過(guò)了吧。這個(gè)詞，乍看，只是兩個(gè)字。其實(shí)，仔細(xì)想一想，它并不是那么簡(jiǎn)單，這個(gè)詞的背后有高興，有憂(yōu)傷，也有團(tuán)結(jié)與矛盾。
在學(xué)習(xí)上，畢竟是有好賴(lài)之分的，兩個(gè)好朋友之間有時(shí)也免不了有嫉妒之心。這種事常見(jiàn)到。一個(gè)同學(xué)在班上得到了老師的表?yè)P(yáng)，可與他關(guān)系好的朋友卻不向他祝賀，反而說(shuō)了些尖酸刻薄的話，這些話，可能不是出于內(nèi)心，但朋友不一定那樣想，這些話，真的不該說(shuō)，它會(huì)對(duì)兩人之間的友誼造成極大的威脅，隨時(shí)都有可能奪取兩人之間的無(wú)價(jià)之寶——友誼。這個(gè)同學(xué)的做法的確有些過(guò)分。當(dāng)朋友得到表?yè)P(yáng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向他表示祝賀，并且還要以有出色的朋友為榮。這樣，自己因有出色的朋友而高興，朋友也因得到祝賀二高興。這豈不兩全其美?何必把友誼鬧僵呢?同學(xué)們，千萬(wàn)不要向我所講的同學(xué)學(xué)習(xí)，他這樣只會(huì)對(duì)友誼不利。如果，當(dāng)初他把那些話吞回肚中，也就不至于失去友誼，要保持友誼，請(qǐng)記住一個(gè)字，“忍”，如果你說(shuō)出的話對(duì)友誼不利，那就請(qǐng)收回去。
當(dāng)今社會(huì)，獨(dú)生子女較多，生在蜜罐里，長(zhǎng)在蜜罐里，得到了家長(zhǎng)的`溺愛(ài)，說(shuō)話從不顧及別人的感受，只把自己想在第一位，每個(gè)同學(xué)都有自尊心，作為朋友如果稍不留神，說(shuō)話時(shí)，觸犯了朋友的自尊心，也同樣會(huì)對(duì)友誼造成威脅。朋友，應(yīng)對(duì)他人的自尊心考慮，用速滑說(shuō)，就是在眾人面前，不要讓朋友沒(méi)有臺(tái)階下，讓朋友失面子。這樣，朋友在心中會(huì)燃起“恨”的火花，這種“恨”，甚至?xí)Z取兩人的友誼，多么不值得啊!同學(xué)們，請(qǐng)大家學(xué)會(huì)“寬容與忍耐”。尖銳的話不要在朋友面前說(shuō)。如果朋友有對(duì)自己觸犯的時(shí)候，要請(qǐng)退一步，原諒!
朋友之間，同樣要互相關(guān)心，互相幫助，當(dāng)朋友生病時(shí)，帶來(lái)一聲問(wèn)候，會(huì)給朋友的內(nèi)心世界帶來(lái)一朵開(kāi)放在春天的花，溫暖而又燦爛。不要小瞧這一聲問(wèn)候，它會(huì)使朋友間的友誼更上一層樓。反之，如果在朋友需要幫助時(shí)，你逃之夭夭，又會(huì)給朋友的內(nèi)心帶來(lái)什么?朋友也將不會(huì)再相信這友誼是真正的友誼了!請(qǐng)同學(xué)們時(shí)刻注意，友誼是無(wú)價(jià)之寶，要努力保持友誼，促進(jìn)友誼。
人際關(guān)系交往心得體會(huì)篇八
xx年7月13日至7月20日。我有幸參加了教師幸福成長(zhǎng)積極心理學(xué)課的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫，卻敲開(kāi)了我們廣闊教師的心靈之門(mén)。為我們教師提供了一個(gè)了解自身，完善自我，提升幸福指數(shù)的平臺(tái)。
以前曾錯(cuò)誤地認(rèn)為心理健康是心理輔導(dǎo)老師的責(zé)任，通過(guò)培訓(xùn)，我意識(shí)到心理健康教育應(yīng)該是全面覆蓋在學(xué)校教育中，是所有教師共同參與的，共同來(lái)呵護(hù)學(xué)生的心靈。教師的職責(zé)不僅僅是教書(shū)育人，也要關(guān)注教育對(duì)象的心理健康，培養(yǎng)出高素質(zhì)，健全健康的人才，培養(yǎng)學(xué)生積極向上的人生觀和價(jià)值觀，讓學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)自己，接納自己，從而為自己的行為心理進(jìn)行評(píng)價(jià)。心理健康與思想品德課不能劃上等于。
1、學(xué)生的心理要健康，教師的心理更要健康。
通過(guò)本次培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到：健康不僅是身體上沒(méi)有任何疾病，而且是能正確了解和接納自我，能正確的感知現(xiàn)實(shí)并且適應(yīng)現(xiàn)實(shí)，良好的適應(yīng)及良好的人際關(guān)系，能平衡過(guò)去。我是一個(gè)急性子，脾氣比擬急躁，遇到事情或不順心容易動(dòng)怒，產(chǎn)生悲觀，憤怒等小計(jì)情緒。有時(shí)候，把這種情緒帶入工作，學(xué)習(xí)，人際交往中，看學(xué)生不順眼，看自己的老公、孩子不順心，不僅是自己不快樂(lè)，還會(huì)影響周?chē)娜?。所以，教師自身保持一種也管得心態(tài)非常重要。通過(guò)學(xué)習(xí)，我意識(shí)到了情緒管理的重要性。我知道了教師要善于做好自身的心理調(diào)節(jié)及保健工作，了解自己，正確地看待自己的優(yōu)缺點(diǎn)，掌握調(diào)整情緒的方法，學(xué)會(huì)緩解心理壓力，提高心理承受能力；培養(yǎng)多種興趣與愛(ài)好，陶冶情操，學(xué)會(huì)放松：如聆聽(tīng)音樂(lè)，赤腳散步，運(yùn)動(dòng)，朋友聚會(huì)等；恰當(dāng)?shù)匦共涣记榫w：體力勞動(dòng)，走進(jìn)大自然等。培根說(shuō)：“精神上的各種缺陷，都可以通過(guò)教知來(lái)改善?！痹谝院蟮墓ぷ鳎瑢W(xué)習(xí)中，我會(huì)坦然地成認(rèn)并接納自己的一些情緒，并努力采取正面的方法來(lái)處理一些負(fù)面情緒。
2、學(xué)會(huì)感恩。
英國(guó)作家薩克雷說(shuō)：“生活就是一面鏡子，你笑，它也笑；你哭，它也哭?！爆F(xiàn)在的人都比擬自私，更多的在乎自己的得失。教師和學(xué)生都應(yīng)該常懷一顆感恩之心，感恩自己的身體，感恩周?chē)娜?，感恩大自然，感恩生活中的美好點(diǎn)滴。感恩使我們把關(guān)注點(diǎn)聚焦在那些美好事務(wù)上，生活也由此變得更美好，是自己永遠(yuǎn)健康的心態(tài)，完美的人格和進(jìn)取的信念。
3、做好溝通，與學(xué)生打成一片。
對(duì)待學(xué)生，要以平等的`角度與學(xué)生溝通交流，讓學(xué)生說(shuō)話、表達(dá)、傾聽(tīng)他們的心聲。如假設(shè)能利用自己人效應(yīng)，與學(xué)生打成一片，你說(shuō)的話會(huì)讓學(xué)生更信賴(lài)，更容易接受。
總之，作為一名教師，心理健康教育任重道遠(yuǎn)。為了讓學(xué)生形成健康的心理，教師就要不斷完善自己的人格，努力把自己打造成一個(gè)幸福的人。我相信：自己幸福了，學(xué)生也就幸福了，千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭也就幸福了。為了幸福，我們要發(fā)揮家庭、學(xué)校、社會(huì)的共同作用，讓學(xué)生的心理素質(zhì)和心理水平朝著健康的的方向開(kāi)展！本學(xué)期報(bào)選了趙永忠老師的《大學(xué)生人際交往心理學(xué)》選修課，真是十分慶幸。如今已接近尾聲，一學(xué)期學(xué)下來(lái)，感受頗深。起初，我只是對(duì)心理學(xué)有種莫名的好奇與興趣，不知其是怎樣的一門(mén)學(xué)科，怎樣的學(xué)習(xí)方式，但通過(guò)趙老師一學(xué)期的講解，才發(fā)現(xiàn)，既有幫助又有樂(lè)趣！
人際關(guān)系交往心得體會(huì)篇九
《人間嬉戲:人際關(guān)系心理學(xué)》作為交互分析理論的創(chuàng)始人，艾瑞克伯恩為當(dāng)代心理治療的進(jìn)展注入了富有創(chuàng)意的'篇章。1961年，他的《溝通分析心理治療》一書(shū)的出版，奠定了溝通分析流派的根底。64年，《人間嬉戲》一書(shū)大獲勝利，成為風(fēng)行美國(guó)的暢銷(xiāo)書(shū)，溝通分析的知名度由此大大提高。伯恩認(rèn)為，溝通中的嬉戲是造成人們心情懊喪、彼此損害的重要緣由。
伯恩是一位有心的心理學(xué)家，他將發(fā)生在日常生活中的各種嬉戲一一結(jié)集，依據(jù)消失情境的不同，分為生活嬉戲、婚姻嬉戲、聚會(huì)嬉戲、地下嬉戲、詢(xún)問(wèn)室嬉戲和好嬉戲等幾十種，一一加以命名、講解、分析和討論，使讀者通過(guò)這些嬉戲可以對(duì)自己、對(duì)溝通對(duì)象、對(duì)生活中的伙伴或配偶，有更為清晰的熟悉。
人際關(guān)系交往心得體會(huì)篇十
在這個(gè)社會(huì)大家庭中，其實(shí)每個(gè)人都不是獨(dú)立的，只是有的人身邊的朋友會(huì)更多。其實(shí)不管是在職場(chǎng)，還是在日常生活中，一個(gè)人周?chē)笥训亩嗌倬涂梢钥闯鲞@個(gè)人的人際交往能力的強(qiáng)弱。而人際交往和溝通的技巧與藝術(shù)不僅僅是一門(mén)學(xué)問(wèn)，而且是一種藝術(shù)，只有兩者相融合才會(huì)達(dá)到更高的效果。
一般來(lái)說(shuō)，影響人際交往和人際關(guān)系的因素有下面幾方面：
（1）文化背景。主要包括交往的語(yǔ)言、語(yǔ)意差異，交往態(tài)度差異，以及接受教育程度、文化素質(zhì)和文明水平差異等。這些因素均可造成交往障礙。語(yǔ)言不通的異國(guó)移民無(wú)法一下子在新環(huán)境中廣交朋友，便是這方面顯而易見(jiàn)的例子。
（2）社會(huì)背景。主要包括社會(huì)地位、社會(huì)角色、個(gè)人身份以及年齡、性別等方面。當(dāng)年魯迅先生指出，美國(guó)的石油大王何曾知道中國(guó)拾煤渣老太婆的辛酸，賈府的焦大絕不會(huì)愛(ài)上林妹妹。由此可見(jiàn)，懸殊的社會(huì)差異，必然影響人際間的交往。
（3）思想觀念。主要包括雙方在認(rèn)知、情緒、行為方式以及個(gè)性特征等。具體來(lái)說(shuō)，雙方的思維定勢(shì)、觀點(diǎn)觀念、情緒狀態(tài)、氣質(zhì)、性格、興趣、價(jià)值觀、品行、能力以及看問(wèn)題的角度等，均能影響彼此交往的深度和層次。有關(guān)人際吸引的研究表明，交往雙方在空間上的接近性、在個(gè)性特征和態(tài)度等方面的相似性、在需要和期望等方面的互補(bǔ)性以及出眾的能力和儀表等因素，都可增進(jìn)彼此的吸引力。
受人歡迎的個(gè)性特征 別人樂(lè)于接受并與之交往的人，心理學(xué)上稱(chēng)為“人緣兒”。據(jù)國(guó)外研究表明，受人歡迎的人一般具有如下特征：聆聽(tīng)重于表達(dá)，尊重別人的隱私，不過(guò)分謙虛，犯錯(cuò)誤時(shí)勇于承認(rèn)及坦誠(chéng)道歉，不為自己的不當(dāng)行為找借口，不過(guò)分討好別人，珍惜自己和別人的時(shí)間。
不受人歡迎的個(gè)性特征 阻礙人際吸引的個(gè)性特征主要有：不尊重他人，以自我為中心，過(guò)于功利，過(guò)于依賴(lài)，以及妒忌心強(qiáng)、自卑、偏激、退縮、內(nèi)向不合群、充滿(mǎn)敵意等。
人際交往和溝通的技巧與藝術(shù)不僅僅是一門(mén)學(xué)問(wèn)，而且是一種藝術(shù)，只有將科學(xué)性和藝術(shù)性結(jié)合起來(lái)，才能提高交往的效果，才能改善人際關(guān)系。這學(xué)問(wèn)包括人際交往所必須遵循的規(guī)范、禮儀、風(fēng)俗、習(xí)慣，還包括溝通的技巧及談話藝術(shù)等等，例如，人際稱(chēng)呼要適當(dāng)，登門(mén)拜訪要有禮貌，喜慶節(jié)日要致意，談話態(tài)度要誠(chéng)懇，玩笑和幽默要掌握分寸等。此外，良好的交往態(tài)度和心理準(zhǔn)備也是非常重要的。
那么，從心理學(xué)角度看，小月應(yīng)該怎樣做才能改進(jìn)人際關(guān)系呢？答案是四句話：一是“把自己當(dāng)別人”（即用平常心看待自己的得失榮辱，把自己的得失榮辱看做發(fā)生在別人身上，不因自己情緒的變化而影響人際關(guān)系）；二是“把別人當(dāng)自己”（一個(gè)人只有設(shè)身處地通過(guò)角色互換，才能善解人意地去急別人之所急、痛別人之所痛）；三是“把別人當(dāng)別人”（即尊重別人，不干涉對(duì)方的隱私，做到內(nèi)外有別、男女有別，不冒犯對(duì)方的個(gè)人空間）；四是“把自己當(dāng)成自己”（這意味著在自知的基礎(chǔ)上建立起自尊和自信，揚(yáng)長(zhǎng)避短，更成熟地與別人相處）。
人際關(guān)系交往心得體會(huì)篇十一
要發(fā)現(xiàn)并欣賞你的同學(xué)們的優(yōu)點(diǎn)，平常別人遇到困難時(shí)幫上一把，人際交往是個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，你不在乎別人，別人為什莫要在乎你。再有每天多想一些高興的事情，開(kāi)開(kāi)心心的。我想大家都喜歡明朗的人，誰(shuí)也不愿意整天面對(duì)一個(gè)面色陰沉唉聲嘆氣的人。而且心情開(kāi)朗對(duì)自己也有好處。第三呢就是放松點(diǎn)，做你自己，做好自己的事，學(xué)習(xí)所帶來(lái)的成就感會(huì)是你慢慢不去在意一些小事。在這個(gè)基礎(chǔ)上注意一下你的所作所為，如果性格上有什莫不好的地方，注意一點(diǎn)(不要刻意)。
改變和提高需要一個(gè)過(guò)程，慢慢來(lái)，每天過(guò)得充實(shí)一些會(huì)很快樂(lè)的。人際的事情是急不來(lái)，勉強(qiáng)不來(lái)的。
如果你和你的同學(xué)之間有誤會(huì)你又不知情，不妨試者和他們溝通一下，不會(huì)溝通就一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)。如果是你的問(wèn)題，以后要改改。如果不是你的問(wèn)題就不用擔(dān)心了，時(shí)間長(zhǎng)了大家會(huì)了解你是怎樣一個(gè)人的。假如你已經(jīng)沒(méi)什么大的過(guò)失或是礙著別人的事，就好好學(xué)習(xí)吧，再好的人也有人說(shuō)他不好，再不好的人也可能有朋友。只是說(shuō)他好的人有多有少而已。跟喜歡你的.人多相處就行了。
我最想說(shuō)的是，在學(xué)習(xí)的階段，人緣再好學(xué)習(xí)失敗了，你就什莫都不是。想想你小時(shí)的同學(xué)，也許你會(huì)明白我的意思。學(xué)習(xí)和成就感給人的快樂(lè)其他一切都替代不了。你不是為別人活著的，而且天底下這么多人，總會(huì)有人欣賞你的，和你合得來(lái)，相信自己。
同學(xué)之間沒(méi)有根本的利益沖突的，但是對(duì)于每個(gè)成長(zhǎng)經(jīng)歷都不一樣的學(xué)生個(gè)體，我認(rèn)為同學(xué)之間的相處最主要的是以誠(chéng)相待。
有時(shí)同學(xué)被孤立的人，其實(shí)很大程度上是對(duì)自己不是很自信。以為別人可能會(huì)因?yàn)榭床黄鹱约海蚴怯械耐瑢W(xué)是班里成績(jī)最好的也會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。
人際關(guān)系交往心得體會(huì)篇十二
愛(ài)抱怨者和消極的人令人討厭，但如果完全不理，又怕被認(rèn)為無(wú)情無(wú)禮。但你要明白，懷著同情心洗耳恭聽(tīng)，不等于卷入他們的負(fù)面情緒。試著在合適的時(shí)間打斷他，問(wèn)問(wèn)他們想要如何解決。
(二)不要在無(wú)謂的小事上消耗精力
職場(chǎng)中堅(jiān)持原則很重要，但是事無(wú)巨細(xì)過(guò)分堅(jiān)持立場(chǎng)，會(huì)導(dǎo)致消耗過(guò)精力。高情商的職場(chǎng)人士懂得養(yǎng)精蓄銳的重要性，他們只選擇在那些有把握，且核心的問(wèn)題上才會(huì)適時(shí)出擊，捍衛(wèi)自己的觀點(diǎn)。
(三)面對(duì)無(wú)理取鬧，你無(wú)須用心回應(yīng)
一些不靠譜的工作伙伴總會(huì)把你逼瘋，因?yàn)樗麄兊淖龇ú缓线壿嬘钟羞`常理。但問(wèn)題是， 你為什么總讓自己熱情的給予反饋呢?疏遠(yuǎn)他們和他們做事的邏輯，你無(wú)需對(duì)那些情緒化的無(wú)理取鬧做出反應(yīng)。
(四)別讓別人的評(píng)價(jià)，左右你的快樂(lè)
如果你的快樂(lè)和滿(mǎn)足源于別人的評(píng)價(jià)，那你將不再是自己幸福的主人。高情商的人決不允許被別人的挑剔或暗諷奪走幸福感。你不必將自己與他人作比較，對(duì)別人的意見(jiàn)要有所保留。要記得，你的自我價(jià)值源于內(nèi)在。
(五)不在問(wèn)題上徘徊，關(guān)注解決方法
如果你把自己的目光只聚集于你所面對(duì)的問(wèn)題，會(huì)助長(zhǎng)你的各種負(fù)面情緒。而當(dāng)你關(guān)注如何去解決問(wèn)題以及改善自己所處境遇時(shí)，你可以調(diào)動(dòng)出自己的積極情緒、緩解壓力。
(六)避免消極的自我對(duì)話
某個(gè)人對(duì)待你的方式讓你感覺(jué)不好，這無(wú)可厚非，但你的消極的自我對(duì)話(你對(duì)于自己的感受所持的觀點(diǎn))可能更強(qiáng)化了消極情緒，讓你跌進(jìn)難以復(fù)返的情感漩渦，無(wú)論如何，你必須避免消極的自我對(duì)話。
(七)寬容，但要學(xué)會(huì)自我保護(hù)
高情商的人很快便能寬恕他人。但是，放下已發(fā)生的一切、繼續(xù)前進(jìn)，不是讓你給過(guò)錯(cuò)者另一個(gè)機(jī)會(huì)。選擇釋然是因?yàn)椴辉敢庖驗(yàn)樗说倪^(guò)錯(cuò)讓自己陷入困境，但要從中學(xué)會(huì)保護(hù)自己，避免再受到傷害。
(八)限制咖啡因的攝入量
咖啡因會(huì)促使腎上腺素釋放，它是攻擊或逃避反應(yīng)的來(lái)源，它使你在面對(duì)威脅時(shí)選擇堅(jiān)持戰(zhàn)斗或逃之夭夭?？傊С挚焖俜磻?yīng)，回避理性思考，當(dāng)你在過(guò)道上偶遇一個(gè)惱火的同事時(shí)就不那么好了。
(九)保證睡眠充足
睡眠對(duì)于提高情商、減輕壓力的重要性，再怎么說(shuō)都不為過(guò)。如果沒(méi)有足夠或者正確的睡眠，你的自我控制、注意和記憶力會(huì)衰減。睡眠不足還會(huì)導(dǎo)致壓力荷爾蒙增加。
(十)懂得向第三方尋求幫助
不要企圖靠自己解決所有問(wèn)題。你需要尋覓一個(gè)志同道合的伙伴，在需要時(shí)向他們求助。大多數(shù)時(shí)候，旁觀者能發(fā)現(xiàn)你所不能發(fā)現(xiàn)的解決方法，因?yàn)樗麄冊(cè)谀莻€(gè)境遇中不那么感情用事。
一、要耐心地傾聽(tīng)溝通交流，并表示出興趣
溝通交流時(shí)，應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語(yǔ)和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點(diǎn)頭等，都會(huì)使溝通交流更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時(shí)地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。
二、請(qǐng)不要忘記溝通交流目的
溝通交流的目的不外乎有以下幾點(diǎn)：勸告對(duì)方改正某種缺點(diǎn);向?qū)Ψ秸?qǐng)教某個(gè)問(wèn)題;要求對(duì)方完成某項(xiàng)任務(wù);了解對(duì)方對(duì)工作的意見(jiàn);熟悉對(duì)方的心理特點(diǎn)等等。為此，應(yīng)防止離開(kāi)溝通交流目的東拉西扯。
三、應(yīng)力戒先入為主
要善于克服社會(huì)知覺(jué)中的最初效應(yīng)。而這最初效應(yīng)就是大家熟知的“先入為主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力，而把自己本來(lái)的面目掩飾起來(lái)。為此，在溝通交流中應(yīng)持客觀的、批判的態(tài)度，而不應(yīng)單憑印象出發(fā)。
四、應(yīng)善于反映對(duì)方的感受
如果溝通交流的對(duì)方，為某事特別憂(yōu)愁、煩惱時(shí)，就應(yīng)該首先以體諒的心情說(shuō)：“我理解你的心情，要是我，我也會(huì)這樣。”這樣，就會(huì)使對(duì)方感到你對(duì)他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。
五、降低說(shuō)笑音調(diào)
在辦公室里，很多人對(duì)美麗女性在說(shuō)笑時(shí)發(fā)出的尖銳聲和嬌嗔狀多有反感。因?yàn)樗麄儠?huì)認(rèn)為你是借此引起人們對(duì)你“美麗”的注意。他們即使口頭不說(shuō)，內(nèi)心也會(huì)看不起你。因此，職場(chǎng)美女應(yīng)時(shí)常注意自己是否有這樣的不足，應(yīng)努力做到“有則改之，無(wú)則加勉”。
六、要善于選擇溝通交流機(jī)會(huì)
一個(gè)人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比加別人或陌生的環(huán)境中的溝通交流更有說(shuō)服力;為此，他可以在業(yè)余時(shí)間內(nèi)利用“居家優(yōu)勢(shì)”，也可以在別人無(wú)戒備的自然的心理狀態(tài)下講話，哪怕是只言片語(yǔ)，也可能獲得意想不到的收獲。
七、應(yīng)善于使自己等同于對(duì)方
人類(lèi)具有相信“自己人”的傾向，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的溝通交流者，總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對(duì)方相稱(chēng)，就連坐的姿勢(shì)也盡力給對(duì)方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對(duì)而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對(duì)別人尊重。
八、應(yīng)善于觀察對(duì)方的氣質(zhì)和性格
如若與“膽汁質(zhì)”類(lèi)型的人交談，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方情緒強(qiáng)烈，內(nèi)心活動(dòng)顯之于外;與“粘液質(zhì)”類(lèi)型的人溝通交流，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人溝通交流，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方滿(mǎn)在乎，漫不經(jīng)心。針對(duì)不同氣質(zhì)和性格，應(yīng)采取不同的溝通交流方式。
九、要消除對(duì)方的迎合心理
在溝通交流過(guò)程中，雙方由于某種動(dòng)機(jī)，表現(xiàn)出言不由衷、見(jiàn)風(fēng)轉(zhuǎn)舵或半吞半吐，顧慮重重。為此，要盡可能讓對(duì)方在溝通交流過(guò)程中了解自己的態(tài)度：自己所感興趣的是真實(shí)情況，而對(duì)迎合、奉承的話是很厭惡的，這樣才會(huì)從溝通交流中獲取比較真實(shí)、可靠的信息。
關(guān)鍵1丶進(jìn)入新環(huán)境，謙虛加低調(diào)
無(wú)論你是職場(chǎng)老鳥(niǎo)還是菜鳥(niǎo)，剛進(jìn)入一間新公司就算是新人，一開(kāi)始一定要謹(jǐn)記謙虛加低調(diào)，低調(diào)做事丶把事情做好，并且努力完成主管交代的任務(wù)，平常上下班都會(huì)主動(dòng)先打招呼，很快就能跟里面的同事變熟，在部門(mén)間也可獲得好人緣。
關(guān)鍵2丶把自己的事情快速做好
職場(chǎng)上最重要的就是把自己的事情快速做好，當(dāng)你能很快的把事情做好，在主管以及同事眼里，就會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)很優(yōu)秀的人，別人也會(huì)樂(lè)於和你合作;如果你在工作之馀，還能幫助其他人解決問(wèn)題，對(duì)於職場(chǎng)人際關(guān)系更是一大加分。
關(guān)鍵3丶把聊天話題圍繞在同事身上
在公司里一定有閑聊的時(shí)候，無(wú)論是中午吃飯時(shí)間，還是下班時(shí)間，閑聊時(shí)把話題圍繞在他人身上而非自己身上，這會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)到自己才是聊天的主角，當(dāng)你對(duì)對(duì)方的話題表現(xiàn)高度興趣的時(shí)候，對(duì)方也會(huì)愿意與你多聊。
關(guān)鍵4丶與同事互動(dòng)，保持一定距離
剛進(jìn)入一間公司，不妨與同事保持適當(dāng)?shù)木嚯x，別一開(kāi)始就想與每個(gè)人打成一片，尤其在你還不了解每個(gè)人個(gè)性的時(shí)候，就想與每個(gè)人打成一片，有很高的機(jī)率會(huì)把關(guān)系搞砸，再加上因?yàn)椴涣私饷總€(gè)人的個(gè)性，因此很可能誤判情勢(shì)，在不知覺(jué)的情況下得罪了某人。
關(guān)鍵5丶不八卦閑聊
在公司里，切忌談?wù)搫e人的八卦，一旦你談?wù)搫e人的八卦，有一天你也會(huì)成為別人茶馀飯後的八卦閑聊對(duì)像。要搞定職場(chǎng)人際關(guān)系，除了把自己分內(nèi)的工作做好，與每個(gè)人先保持適當(dāng)距離丶從中觀察每個(gè)人的個(gè)性，還要謹(jǐn)記不要在閑聊時(shí)談?wù)搫e人的八卦。
關(guān)鍵6丶與主管有良好互動(dòng)
在職場(chǎng)上，與主管有良好的互動(dòng)很重要，幾乎大部分的員工離職原因，都脫離不了跟主管有某種程度上的關(guān)系，一旦搞不定與主管的關(guān)系，工作時(shí)就容易受到影響。成為一個(gè)能夠把事情做好丶能夠解決問(wèn)題的人，自然會(huì)受到主管的賞識(shí)。
人際關(guān)系交往心得體會(huì)篇一
職場(chǎng)是一個(gè)人際關(guān)系非常復(fù)雜的地方，不同年齡、不同專(zhuān)業(yè)的人都有可能匯集在一起，如果不會(huì)為人處事，或與人溝通稍有不慎，都可能成為眾矢之的，給自己帶來(lái)很多麻煩。
那么在職場(chǎng)里，怎么能成為受歡迎的人呢？
所謂伸手不打笑臉人，沒(méi)有人會(huì)喜歡整天苦大仇深的人，所以時(shí)常保持微笑，每天早上微笑著和你的同事說(shuō)一聲早上好，這對(duì)剛進(jìn)去公司可能還沒(méi)有把人全部認(rèn)識(shí)的你，定然是一個(gè)非常大的加分項(xiàng)。
與同事合作的過(guò)程中，如果同事做的比你好，要學(xué)會(huì)贊美對(duì)方，特別是得到別人的幫助時(shí)。
一句“哇，你好聰明呀！”“你那么瘦，沒(méi)想到力氣這么大。”
這些簡(jiǎn)單的贊美都可能讓別人心情愉快一整天。
不過(guò)需要注意的是，千萬(wàn)不要為了贊美而贊美，贊美應(yīng)該建立在別人確實(shí)做的優(yōu)秀，或者確實(shí)幫助了你的前提下，否則控制不好很容易適得其反。
比如一個(gè)長(zhǎng)相著實(shí)不太美的女孩子，你無(wú)緣無(wú)故夸她美，可能會(huì)被聽(tīng)成諷刺。
對(duì)于這樣的同事，你應(yīng)該用心去發(fā)現(xiàn)她的品德或者才華。
另外毫無(wú)緣由的過(guò)多贊美，看起來(lái)其實(shí)也很虛偽。
若是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，那更是很低級(jí)的拍馬屁行為了。
很多公司里可能會(huì)有一些小圈子。
你如果剛進(jìn)去一家公司，在沒(méi)有清楚內(nèi)部情況時(shí)，千萬(wàn)不要盲目站隊(duì)。
真誠(chéng)禮貌的對(duì)待所有的人即可。
因?yàn)樵谶@樣的公司里，不被任何人討厭就是受所有人歡迎。
反之，受到某個(gè)人的喜歡你則有可能受到所有人的討厭。
而公司的老板或者領(lǐng)導(dǎo)，更是不喜歡公司有小圈子的，他們自然希望公司上下團(tuán)結(jié)，如果你能獨(dú)立于圈子之在，又不被排擠，這對(duì)你的職場(chǎng)生涯絕對(duì)更有好處。
錯(cuò)誤是不可避免的，工作中難免出現(xiàn)問(wèn)題。
出現(xiàn)問(wèn)題之后，在和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通時(shí)，千萬(wàn)不要急于推卸自己。
或者即便自己完全沒(méi)有責(zé)任，也不要追究誰(shuí)誰(shuí)的過(guò)錯(cuò)。
這個(gè)時(shí)候首先想出辦法，解決問(wèn)題，首先是把損失降到最低，其次尋求是否有別的利益點(diǎn)？
如果你能在錯(cuò)誤之后反而使項(xiàng)目獲得盈利，那么過(guò)錯(cuò)就會(huì)變成功勞。
而即使結(jié)果沒(méi)那么好，只要沒(méi)有造成最壞的損失，到時(shí)追究責(zé)任時(shí)，如果真的錯(cuò)的是你，因?yàn)槟愕姆e極補(bǔ)救，你不會(huì)收到太多懲罰。
如果不是你的過(guò)錯(cuò)，你也因?yàn)榧皶r(shí)的去補(bǔ)救，而得到別人的感謝。
所謂“站高一個(gè)層次想問(wèn)題”，其實(shí)就是“站在你的領(lǐng)導(dǎo)的位置去想問(wèn)題”。
這個(gè)時(shí)候不要只顧自己的利益，很多時(shí)候，我們不得不承認(rèn)，利益并非和我們的能力成正比，而是和領(lǐng)導(dǎo)的分配方式直接劃等號(hào)。
但是，領(lǐng)導(dǎo)既然能成為領(lǐng)導(dǎo)，就表示他絕不是意氣用事的人，領(lǐng)導(dǎo)要兼顧的東西更多，他必然是要保證他管轄的整個(gè)部門(mén)的利益最大化。
而如果是老板，他也會(huì)保證整個(gè)公司的利益最大化。
所以如果你做的所有事情，都能和你的領(lǐng)導(dǎo)方向一致—使最終獲利最大化！你必然很容易得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。
而如此你便很容易說(shuō)服你的同事了：“我們一塊合作這個(gè)項(xiàng)目，先盡量收回更多的錢(qián)，到時(shí)我分少一點(diǎn)無(wú)所謂，至少我們得到的都比現(xiàn)在得到的多！”
只要體現(xiàn)出你的價(jià)值，吃虧只會(huì)是暫時(shí)的，你很快會(huì)得到更多！
最終能讓自己立于不敗之地的，只有提升自己的能力。
比別人更專(zhuān)業(yè)，會(huì)別人不會(huì)的技能，能做別人做不了的事兒，等等。
這些才能讓你的同事離不開(kāi)你的`幫忙，讓你的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有些事非你不可。
一旦機(jī)會(huì)來(lái)了，非你莫屬！
人際關(guān)系交往心得體會(huì)篇二
1、傾聽(tīng)。當(dāng)上級(jí)下達(dá)命令時(shí)，傾聽(tīng)是做好上行溝通的第一步。仔細(xì)聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的命，利用最簡(jiǎn)單有效的方式(5w2h)明白領(lǐng)導(dǎo)的意圖和紀(jì)錄工作重點(diǎn)，當(dāng)準(zhǔn)備把握住信息要點(diǎn)以后，要及時(shí)簡(jiǎn)明扼要地向上級(jí)確認(rèn)。當(dāng)有疑問(wèn)時(shí)應(yīng)當(dāng)用恰當(dāng)?shù)目谖窍蛏霞?jí)提出質(zhì)疑，與上級(jí)進(jìn)行探討，不要因?yàn)槊孀佣惶幔@不但是對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的不尊重，還不利員工自身執(zhí)行任務(wù)。
2、注意溝通時(shí)的基本態(tài)度正確的溝通態(tài)度能促進(jìn)溝通的有效進(jìn)行，幫助下屬得到上級(jí)更多的支持和鼓勵(lì)。在向上請(qǐng)求與匯報(bào)時(shí)，員工要做到尊重而不吹捧、請(qǐng)求而不依賴(lài)、主動(dòng)而不越權(quán)。將隨時(shí)匯報(bào)與階段匯報(bào)密切結(jié)合，及時(shí)提交工作總結(jié)。
3、注意溝通場(chǎng)合，選擇溝通時(shí)機(jī)。與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，并不一定全在辦公場(chǎng)所，有時(shí)候在休閑中反而更有利于向上溝通。而領(lǐng)導(dǎo)者的心情如何，在很大程度上也影響著上行溝通的成敗。在準(zhǔn)備與上級(jí)溝通時(shí)，應(yīng)該盡量避免在領(lǐng)導(dǎo)忙碌、心情低落的時(shí)候。
4、要有“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)“的意識(shí)，工作中在處理與下級(jí)的關(guān)系中，作為領(lǐng)導(dǎo)同志，必須立起“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的思想，遵循“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的原則。
唯有如此，才能在工作實(shí)踐中擺正領(lǐng)導(dǎo)和公仆的位置，樹(shù)立民主意識(shí)，公正而不謀私、平等而不擺架子、權(quán)限明確而不越權(quán)，自覺(jué)克服唯我獨(dú)尊、急功近利、氣量狹窄、妒賢嫉能等不良心理，才能在工作實(shí)踐中做到尊重、信任、體諒、支持、鼓勵(lì)、幫助、體貼下級(jí)，也才能冷靜對(duì)待下級(jí)，遇事和下級(jí)商量，自覺(jué)給下級(jí)帶好頭。
5、既要與下級(jí)保持友好關(guān)系，又要對(duì)遠(yuǎn)近親疏把握適度。這里需要特別強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)度。如果你高高在上，下級(jí)就很難接觸，自然也就談不上保持友好關(guān)系。反之，你與下級(jí)過(guò)分親近，往往又會(huì)帶來(lái)許多麻煩，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)工作難以順利進(jìn)行。
6、啟發(fā)下級(jí)的自主創(chuàng)新能力，為其發(fā)展提供廣闊空間。因?yàn)檫@樣，下級(jí)的工作熱情才能得到充分激發(fā)。情、理、法三者相互補(bǔ)充，不可失之偏頗。法是制度約束，理是內(nèi)心引導(dǎo)，情是思想鑰匙。重視并善于與下級(jí)溝通，保證暢通的信息與交流渠道。
人際關(guān)系交往心得體會(huì)篇三
管理是一門(mén)藝術(shù)，不是所有的上司都有這一手。不要指望你碰到的上司都是懂得授權(quán)、樂(lè)意提攜你的管理高手，有些上司就是你晉升路上的路障，你必須懂得如何與他們過(guò)招。
缺乏安全感的上司
有46%的新經(jīng)理屬于沒(méi)有安全感的管理者，他們習(xí)慣將所有權(quán)限或大大小小的事情捏在自己的手上，匿藏重要的工作信息，希望手下員工離不開(kāi)ta，只有這樣，他們才有“穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái)”的安全感。
他們很少授權(quán)或者根本不懂得授權(quán)的意義，情愿自己忙得像陀螺，也不愿意給團(tuán)隊(duì)成員指派工作安排員工可能，更談不上指導(dǎo)或培訓(xùn)。這類(lèi)上司喜歡受命執(zhí)行、聽(tīng)話、不好挑戰(zhàn)其權(quán)威的員工，更有些人從不雇傭比他們聰明的人，他們的團(tuán)隊(duì)就是“白雪公主與7個(gè)小矮人”。
一句話對(duì)策：給上司時(shí)間與鼓勵(lì)
管理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)：在新任主管、經(jīng)理中，有40.8%的人因?yàn)椴贿m應(yīng)從個(gè)人貢獻(xiàn)者到管理高手的轉(zhuǎn)變而夭折，不得不“打回原形”。他們對(duì)專(zhuān)業(yè)、細(xì)節(jié)的過(guò)分關(guān)注導(dǎo)致失去對(duì)整體的把握。對(duì)于這類(lèi)上司，你的應(yīng)對(duì)之道可以是：
·認(rèn)可ta的角色
缺乏安全感的上司，多缺少自信心，他們或許是“不小心”被提拔為管理者，尚未做好心理準(zhǔn)備；或者是對(duì)新角色缺乏認(rèn)知，不知道如何駕馭管理崗位……不管是哪一種原因，你必須認(rèn)識(shí)到：每個(gè)人都是從不會(huì)到會(huì)的。建議你給新經(jīng)理時(shí)間和空間，即使他們的決策在你看來(lái)是錯(cuò)的，你也要學(xué)會(huì)去理解他們的本意，認(rèn)同他們的角色感和所說(shuō)的，然后以委婉的方式提出你的想法。
·建立信任感
新經(jīng)理們就怕別人或下屬不把ta“當(dāng)回事”，因此，你要多向他們請(qǐng)示、匯報(bào)，哪怕是一些你認(rèn)為“老掉牙”的事情。你可得注意，新經(jīng)理往往是從專(zhuān)業(yè)崗位升上來(lái)的，他們對(duì)于諸多事情的來(lái)龍去脈并不知曉，如果你能耐心地向他們解釋?zhuān)嘈潘麄円欢〞?huì)視你為知己。
新主管、新經(jīng)理希望擁有“一切盡在掌握中”的感覺(jué)，你就滿(mǎn)足他們吧！做事前，不妨告知你的行動(dòng)方案，不要讓他們有事后才知道的感覺(jué)。如果你做什么都要讓他知道，相信過(guò)不了多久，他們就會(huì)放松對(duì)你的“步步緊逼”，把你視為是“ta的人”。
·發(fā)現(xiàn)ta的盲區(qū)
每個(gè)人都有軟肋或不感興趣的領(lǐng)域，建議你仔細(xì)留意和分析他熱衷或習(xí)慣控制的領(lǐng)域，然后主動(dòng)接下他們不愿意或者不屑做的事情。所謂的“各取所需”，如果你再在他們面前強(qiáng)化他們“感冒”的細(xì)節(jié)點(diǎn)，他們自然會(huì)依賴(lài)你、習(xí)慣“利用”你的價(jià)值。當(dāng)你被需要，并擁有被利用的價(jià)值，你自然會(huì)步入紅地毯。
人際關(guān)系交往心得體會(huì)篇四
古人推崇與民同樂(lè)，把自己的快樂(lè)與別人分享將會(huì)變成更大的快樂(lè)。當(dāng)你把自己的想法和點(diǎn)子與別人討論后，就會(huì)得到更多的思想火花。在一定情況，把自己的工作成果與別人分享，別人就會(huì)覺(jué)得你工作態(tài)度認(rèn)真，會(huì)覺(jué)得你是個(gè)心胸寬廣的人，覺(jué)得你是個(gè)值得建交的好朋友。
你的分享成為別人的快樂(lè)，你的分享是對(duì)別人的信任。你給別人分享，別人也同樣會(huì)給你分享。對(duì)于自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望得到。你渴望被理解與關(guān)心，就要知道如何能力所能及地給予他人理解和關(guān)愛(ài)。給予他人理解和關(guān)切，會(huì)在更高的水平上增進(jìn)彼此的關(guān)系。善待別人就是善待自己。學(xué)會(huì)與人分享，學(xué)會(huì)共同分享。既促進(jìn)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的感情，又能講自己寬廣的一面展示出來(lái)。
二、忠于職守
在其位，謀其職。忠于自己的職業(yè)，堅(jiān)守自己的職業(yè)崗位是一個(gè)在職者的應(yīng)該例行的。選擇了這個(gè)職業(yè)，無(wú)論未來(lái)多么艱辛，也應(yīng)該始終要有份對(duì)自己職業(yè)的忠心。做到忠于職守，就會(huì)對(duì)以后的工作更加有追求，做很多事將會(huì)更加有激情。從另一方面來(lái)講，能專(zhuān)一自己的工作，在很大程度上為提高自信心埋下了深厚的一筆。自信一提高，工作效率就跟著提高，個(gè)人成就也會(huì)比別人更多。因此這樣一來(lái)，不管是領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友還是合作伙伴都會(huì)對(duì)你刮目相看。
你渴望得到同事們的認(rèn)同，必須比別人更優(yōu)秀，更能吃苦耐勞、勤奮工作和忠于職守。一定程度上，有了工作上的成就，職場(chǎng)關(guān)系也就得到一定的升華，即使以后競(jìng)爭(zhēng)激烈，有了這份追求和精神，不管是對(duì)工作的認(rèn)可度上還是人際關(guān)系上都會(huì)比別人更勝一籌。
三、換位思考
現(xiàn)代的社會(huì)，在利益下，不管是什么都可能變得變質(zhì)，有的人為了利益可以不惜一切手段達(dá)到自己的目的。特別是在職場(chǎng)中，競(jìng)爭(zhēng)壓力大，每個(gè)人都努力的達(dá)到自己的利益目的，而忽略了最重要的一些元素。
在很多方面，人們觀察問(wèn)題時(shí)都只是習(xí)慣性的從自己的角度考慮，只顧及自己的利益、愿望和心情，處理事情想當(dāng)然的考慮自己，而沒(méi)能和別人做到及時(shí)溝通。因此這樣，常常很難了解別人的想法。當(dāng)與人發(fā)生沖突時(shí)，很多時(shí)候雙方都只是各講各的，各忙各的，在這種情況下。很少有人能做到換位思考，為別人考慮。大到公司與公司之間，民族與民族之間都是如此。事實(shí)上，只要站在客觀的角度就會(huì)發(fā)現(xiàn)，沖突雙方幾乎是完全不能理解對(duì)方，完全是互不體諒。
想處理好自己和他人的人際關(guān)系，最重要的就是改變從自我出發(fā)的單向思維，而應(yīng)該結(jié)合對(duì)方的角度進(jìn)行觀察，替對(duì)方著想，別人也同樣如此。雙方都做到換位思考，這樣處理人際關(guān)系，相信再怎樣復(fù)雜的矛盾也會(huì)變得明朗。
四、善于欣賞
每個(gè)人都希望得到別人的鼓勵(lì)和欣賞，得到鼓勵(lì)和欣賞能給人奮斗的強(qiáng)大動(dòng)力。一方面，欣賞可以學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，補(bǔ)充自己的缺點(diǎn)，從而使自己更大程度上得到提高。另一方面，欣賞他人也是欣賞自己，可以同別人做個(gè)對(duì)比，也許別人沒(méi)有的東西而你卻有，對(duì)于充分認(rèn)識(shí)自己和他人都有幫助。
進(jìn)入社會(huì)工作后，領(lǐng)導(dǎo)和同事的欣賞是一個(gè)人工作的最大動(dòng)力之一，得到別人的欣賞后，對(duì)待工作的態(tài)度都會(huì)不一樣。而同樣，我們?nèi)W(xué)會(huì)欣賞別人，別人同樣也可以受到極大鼓舞，同時(shí)對(duì)你的態(tài)度和看法也會(huì)不同，對(duì)于人際關(guān)系的發(fā)展有著極大的幫助。如果沒(méi)有欣賞，即使是天才到最后也會(huì)變成庸才。
五、真誠(chéng)待人
“己所不欲，勿施于人”，每個(gè)人都有自己的行為和觀點(diǎn)。不強(qiáng)求別人這個(gè)原則是處理人際關(guān)系的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。古往今來(lái)，人是生而平等的，每個(gè)人的尊嚴(yán)都應(yīng)該收到尊重。在職場(chǎng)中，更應(yīng)該做到如此，你真誠(chéng)待人，別人就會(huì)真誠(chéng)待你。無(wú)論的對(duì)待工作還是對(duì)待同事之間的感情，都應(yīng)該用自己最真誠(chéng)的一面去對(duì)待別人，這樣才能贏得大家的尊重。
六、樂(lè)于付出
不勞無(wú)獲，誰(shuí)都懂的道理。天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，自己動(dòng)手，豐衣足食。付出才有回報(bào)，你的所得總是與你的付出成正比的。在工作中，對(duì)于自己的工作任務(wù)要在有效率的基礎(chǔ)上認(rèn)真完成，別人在休息的時(shí)候，你懂得抓緊時(shí)間把別人不想做的事做到，而你就是獨(dú)放光彩的、最優(yōu)秀的一個(gè)。
懂得付出，才能懂得對(duì)工作的珍惜，才會(huì)比別人獲得更多的快樂(lè)。如果心中常有不勞而獲的想法，常常令人萎縮、心靈低劣，長(zhǎng)期這樣下去絕對(duì)不會(huì)獲得好的收獲。有的人整天嫉妒別人的成果，而忘了自己也需要付出，這樣的人也將被人看不起，他們的心里總是擺不平，從而少了奮斗之心，對(duì)待同事的態(tài)度可能也將會(huì)愈來(lái)愈來(lái)差。
處理人際關(guān)系，你懂得付出了，領(lǐng)導(dǎo)和同事也會(huì)把你的認(rèn)真態(tài)度放在心里，對(duì)你的態(tài)度自然好，而你和領(lǐng)導(dǎo)同事之間的各種關(guān)系也迎刃而解了。學(xué)會(huì)慷慨的對(duì)別人付出，在你困難的時(shí)候，你也會(huì)得到許多真切的幫助。
職場(chǎng)人際關(guān)系的處理不僅要講究原則，更要講究親身實(shí)踐，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)證實(shí)自己的能力。以一個(gè)好的心態(tài)勇敢的去面對(duì)職場(chǎng)中出現(xiàn)的復(fù)雜人際關(guān)系，處理好人際關(guān)系，你的前程將會(huì)是一片光芒。
七、職場(chǎng)禮節(jié)
中華民族自古以來(lái)就是禮儀之邦，從博大中華文化誕生之時(shí)，中國(guó)人一直都非常注重禮節(jié)，禮節(jié)做得到位是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，更是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展必備的修養(yǎng)。
對(duì)于已經(jīng)步入職場(chǎng)的工作者來(lái)說(shuō)，在工作中會(huì)遇到一些難解的問(wèn)題，而禮節(jié)問(wèn)題正是這些問(wèn)題存在的根本原因之一。職場(chǎng)中，一個(gè)人應(yīng)該注重自身的修養(yǎng)，能很好的把握禮節(jié)問(wèn)題，看到領(lǐng)導(dǎo)能做到該有的禮貌，見(jiàn)到工作伙伴能禮貌待人。時(shí)刻能保持良好的禮節(jié)氣質(zhì)，顯現(xiàn)出自身有修為的一面，不要居高自傲自以為是。
事實(shí)上，不管是跟上司還是和職工打交道，不能缺少的一樣最重要的東西就是禮節(jié)。禮節(jié)方面做的好，給領(lǐng)導(dǎo)的印象自然而然就好，而工作伙伴對(duì)你也有好的評(píng)價(jià)。
人際關(guān)系交往心得體會(huì)篇五
論文對(duì)中西方交往溝通中的心理卷入度差異、行為方式差異、自我表現(xiàn)差異和人格差異等幾個(gè)方面進(jìn)行了比較分析,指出了各自的優(yōu)勢(shì)與不足.有利于我們了解中西方交往溝通差異的`原因,也有利于了解中西方在交往溝通中各自的的特點(diǎn)發(fā)展趨勢(shì).對(duì)于正在融入全球化進(jìn)程中的中國(guó)人來(lái)說(shuō),有一定的啟迪意義和實(shí)際的操作價(jià)值.
作者：唐健吾作者單位：湖南第一師范學(xué)院,湖南,長(zhǎng)沙,410205刊名：管理觀察英文刊名：managementobserver年，卷(期)：”“(24)分類(lèi)號(hào)：u4關(guān)鍵詞：東方人西方人交往溝通差異比較
人際關(guān)系交往心得體會(huì)篇六
人際關(guān)系是人們?cè)谏鐣?huì)交往中建立的一種重要聯(lián)系，它對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和社會(huì)的發(fā)展都具有著至關(guān)重要的作用。在日常生活和工作中，我們都會(huì)與人相處，與人交往，而人際關(guān)系的好壞直接影響著我們的生活品質(zhì)和工作效果。通過(guò)總結(jié)自己多年的人際交往經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為在建立良好人際關(guān)系方面，誠(chéng)信、尊重、溝通、包容和友善是非常重要的要素。
首先，誠(chéng)信是良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。人與人之間如果沒(méi)有互相信任，就很難建立起良好的關(guān)系。誠(chéng)信即言必行、行必果，只有真誠(chéng)地對(duì)待他人，才能贏得他們的信任。而信任是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，它可以在交往中起到溝通的橋梁作用，幫助我們更好地與他人合作、相處。在日常生活中，我們要言行一致，遵守承諾，不說(shuō)假話，不散布謠言，努力樹(shù)立誠(chéng)信的形象，才能建立起良好的人際關(guān)系。
其次，尊重是人際交往中不可或缺的要素。每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)被尊重，無(wú)論其年齡、性別、職業(yè)、地位或文化背景如何。尊重他人是尊重自己的表現(xiàn)，只有尊重他人，才能夠獲得他人的尊重。在交往中，我們應(yīng)當(dāng)尊重他人的隱私權(quán)、人身權(quán)利，不對(duì)他人進(jìn)行人身攻擊或惡意諷刺，也不應(yīng)當(dāng)用自己的觀點(diǎn)去強(qiáng)加于他人。尊重是相互的，我們應(yīng)當(dāng)尊重他人的觀點(diǎn)、價(jià)值觀，以理解和包容的心態(tài)對(duì)待他人。只有做到尊重他人，我們才能建立出真正的友誼和合作關(guān)系。
另外，溝通是人際交往中不可或缺的技能。良好的溝通能力可以幫助我們更好地理解他人的意圖和需求，也可以表達(dá)自己的想法和感受。溝通不僅僅是口頭交流，還包括非語(yǔ)言溝通。在交往中，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)與表達(dá)，注重表達(dá)方式，盡量減少?zèng)_突和誤會(huì)的產(chǎn)生。此外，我們還應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)與他人協(xié)商解決問(wèn)題，通過(guò)積極的討論和交流方式，解決分歧，取得共識(shí)。只有通過(guò)良好的溝通，才能有效地建立起互信的人際關(guān)系。
再次，包容是人際關(guān)系中的重要品質(zhì)。每個(gè)人都是獨(dú)特的，都有自己的特點(diǎn)和經(jīng)歷，我們應(yīng)該以包容的態(tài)度對(duì)待他人的不同之處。包容別人的觀點(diǎn)和行為，意味著我們尊重他人的個(gè)人自由和權(quán)利。在與他人相處時(shí)，我們要善于發(fā)現(xiàn)并欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)，理解他人的困難和需求，盡量給予幫助和支持。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)寬容別人的過(guò)失和錯(cuò)誤，不過(guò)分追究，給對(duì)方提供改正的機(jī)會(huì)。唯有包容他人，我們才能建立起寬松和諧的人際關(guān)系。
最后，友善是人際交往中必不可少的因素。友善的態(tài)度可以緩和緊張的氛圍，增進(jìn)人與人之間的感情。友善不僅表現(xiàn)在言辭上，還表現(xiàn)在行動(dòng)上，如微笑、問(wèn)候、幫助等。在與他人交往時(shí)，我們要真誠(chéng)友善，以善意對(duì)待他人，不隨意批評(píng)和攻擊他人，而是多關(guān)心他人、鼓勵(lì)他人，并且愿意幫助他人。只有以友善的態(tài)度去對(duì)待他人，我們的人際關(guān)系才不斷得到改善和加深。
總之，建立良好的人際關(guān)系對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和社會(huì)的發(fā)展都非常重要。而要建立良好人際關(guān)系，誠(chéng)信、尊重、溝通、包容和友善是至關(guān)重要的要素。只有始終保持良好的人際交往態(tài)度，真誠(chéng)地對(duì)待他人，才能夠與他人建立起互信和尊重的關(guān)系，相互理解和包容，共同創(chuàng)造愉快和諧的人際關(guān)系。
人際關(guān)系交往心得體會(huì)篇七
“同學(xué)”這個(gè)詞大家應(yīng)該再熟悉不過(guò)了吧。這個(gè)詞，乍看，只是兩個(gè)字。其實(shí)，仔細(xì)想一想，它并不是那么簡(jiǎn)單，這個(gè)詞的背后有高興，有憂(yōu)傷，也有團(tuán)結(jié)與矛盾。
在學(xué)習(xí)上，畢竟是有好賴(lài)之分的，兩個(gè)好朋友之間有時(shí)也免不了有嫉妒之心。這種事常見(jiàn)到。一個(gè)同學(xué)在班上得到了老師的表?yè)P(yáng)，可與他關(guān)系好的朋友卻不向他祝賀，反而說(shuō)了些尖酸刻薄的話，這些話，可能不是出于內(nèi)心，但朋友不一定那樣想，這些話，真的不該說(shuō)，它會(huì)對(duì)兩人之間的友誼造成極大的威脅，隨時(shí)都有可能奪取兩人之間的無(wú)價(jià)之寶——友誼。這個(gè)同學(xué)的做法的確有些過(guò)分。當(dāng)朋友得到表?yè)P(yáng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向他表示祝賀，并且還要以有出色的朋友為榮。這樣，自己因有出色的朋友而高興，朋友也因得到祝賀二高興。這豈不兩全其美?何必把友誼鬧僵呢?同學(xué)們，千萬(wàn)不要向我所講的同學(xué)學(xué)習(xí)，他這樣只會(huì)對(duì)友誼不利。如果，當(dāng)初他把那些話吞回肚中，也就不至于失去友誼，要保持友誼，請(qǐng)記住一個(gè)字，“忍”，如果你說(shuō)出的話對(duì)友誼不利，那就請(qǐng)收回去。
當(dāng)今社會(huì)，獨(dú)生子女較多，生在蜜罐里，長(zhǎng)在蜜罐里，得到了家長(zhǎng)的`溺愛(ài)，說(shuō)話從不顧及別人的感受，只把自己想在第一位，每個(gè)同學(xué)都有自尊心，作為朋友如果稍不留神，說(shuō)話時(shí)，觸犯了朋友的自尊心，也同樣會(huì)對(duì)友誼造成威脅。朋友，應(yīng)對(duì)他人的自尊心考慮，用速滑說(shuō)，就是在眾人面前，不要讓朋友沒(méi)有臺(tái)階下，讓朋友失面子。這樣，朋友在心中會(huì)燃起“恨”的火花，這種“恨”，甚至?xí)Z取兩人的友誼，多么不值得啊!同學(xué)們，請(qǐng)大家學(xué)會(huì)“寬容與忍耐”。尖銳的話不要在朋友面前說(shuō)。如果朋友有對(duì)自己觸犯的時(shí)候，要請(qǐng)退一步，原諒!
朋友之間，同樣要互相關(guān)心，互相幫助，當(dāng)朋友生病時(shí)，帶來(lái)一聲問(wèn)候，會(huì)給朋友的內(nèi)心世界帶來(lái)一朵開(kāi)放在春天的花，溫暖而又燦爛。不要小瞧這一聲問(wèn)候，它會(huì)使朋友間的友誼更上一層樓。反之，如果在朋友需要幫助時(shí)，你逃之夭夭，又會(huì)給朋友的內(nèi)心帶來(lái)什么?朋友也將不會(huì)再相信這友誼是真正的友誼了!請(qǐng)同學(xué)們時(shí)刻注意，友誼是無(wú)價(jià)之寶，要努力保持友誼，促進(jìn)友誼。
人際關(guān)系交往心得體會(huì)篇八
xx年7月13日至7月20日。我有幸參加了教師幸福成長(zhǎng)積極心理學(xué)課的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫，卻敲開(kāi)了我們廣闊教師的心靈之門(mén)。為我們教師提供了一個(gè)了解自身，完善自我，提升幸福指數(shù)的平臺(tái)。
以前曾錯(cuò)誤地認(rèn)為心理健康是心理輔導(dǎo)老師的責(zé)任，通過(guò)培訓(xùn)，我意識(shí)到心理健康教育應(yīng)該是全面覆蓋在學(xué)校教育中，是所有教師共同參與的，共同來(lái)呵護(hù)學(xué)生的心靈。教師的職責(zé)不僅僅是教書(shū)育人，也要關(guān)注教育對(duì)象的心理健康，培養(yǎng)出高素質(zhì)，健全健康的人才，培養(yǎng)學(xué)生積極向上的人生觀和價(jià)值觀，讓學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)自己，接納自己，從而為自己的行為心理進(jìn)行評(píng)價(jià)。心理健康與思想品德課不能劃上等于。
1、學(xué)生的心理要健康，教師的心理更要健康。
通過(guò)本次培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到：健康不僅是身體上沒(méi)有任何疾病，而且是能正確了解和接納自我，能正確的感知現(xiàn)實(shí)并且適應(yīng)現(xiàn)實(shí)，良好的適應(yīng)及良好的人際關(guān)系，能平衡過(guò)去。我是一個(gè)急性子，脾氣比擬急躁，遇到事情或不順心容易動(dòng)怒，產(chǎn)生悲觀，憤怒等小計(jì)情緒。有時(shí)候，把這種情緒帶入工作，學(xué)習(xí)，人際交往中，看學(xué)生不順眼，看自己的老公、孩子不順心，不僅是自己不快樂(lè)，還會(huì)影響周?chē)娜?。所以，教師自身保持一種也管得心態(tài)非常重要。通過(guò)學(xué)習(xí)，我意識(shí)到了情緒管理的重要性。我知道了教師要善于做好自身的心理調(diào)節(jié)及保健工作，了解自己，正確地看待自己的優(yōu)缺點(diǎn)，掌握調(diào)整情緒的方法，學(xué)會(huì)緩解心理壓力，提高心理承受能力；培養(yǎng)多種興趣與愛(ài)好，陶冶情操，學(xué)會(huì)放松：如聆聽(tīng)音樂(lè)，赤腳散步，運(yùn)動(dòng)，朋友聚會(huì)等；恰當(dāng)?shù)匦共涣记榫w：體力勞動(dòng)，走進(jìn)大自然等。培根說(shuō)：“精神上的各種缺陷，都可以通過(guò)教知來(lái)改善?！痹谝院蟮墓ぷ鳎瑢W(xué)習(xí)中，我會(huì)坦然地成認(rèn)并接納自己的一些情緒，并努力采取正面的方法來(lái)處理一些負(fù)面情緒。
2、學(xué)會(huì)感恩。
英國(guó)作家薩克雷說(shuō)：“生活就是一面鏡子，你笑，它也笑；你哭，它也哭?！爆F(xiàn)在的人都比擬自私，更多的在乎自己的得失。教師和學(xué)生都應(yīng)該常懷一顆感恩之心，感恩自己的身體，感恩周?chē)娜?，感恩大自然，感恩生活中的美好點(diǎn)滴。感恩使我們把關(guān)注點(diǎn)聚焦在那些美好事務(wù)上，生活也由此變得更美好，是自己永遠(yuǎn)健康的心態(tài)，完美的人格和進(jìn)取的信念。
3、做好溝通，與學(xué)生打成一片。
對(duì)待學(xué)生，要以平等的`角度與學(xué)生溝通交流，讓學(xué)生說(shuō)話、表達(dá)、傾聽(tīng)他們的心聲。如假設(shè)能利用自己人效應(yīng)，與學(xué)生打成一片，你說(shuō)的話會(huì)讓學(xué)生更信賴(lài)，更容易接受。
總之，作為一名教師，心理健康教育任重道遠(yuǎn)。為了讓學(xué)生形成健康的心理，教師就要不斷完善自己的人格，努力把自己打造成一個(gè)幸福的人。我相信：自己幸福了，學(xué)生也就幸福了，千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭也就幸福了。為了幸福，我們要發(fā)揮家庭、學(xué)校、社會(huì)的共同作用，讓學(xué)生的心理素質(zhì)和心理水平朝著健康的的方向開(kāi)展！本學(xué)期報(bào)選了趙永忠老師的《大學(xué)生人際交往心理學(xué)》選修課，真是十分慶幸。如今已接近尾聲，一學(xué)期學(xué)下來(lái)，感受頗深。起初，我只是對(duì)心理學(xué)有種莫名的好奇與興趣，不知其是怎樣的一門(mén)學(xué)科，怎樣的學(xué)習(xí)方式，但通過(guò)趙老師一學(xué)期的講解，才發(fā)現(xiàn)，既有幫助又有樂(lè)趣！
人際關(guān)系交往心得體會(huì)篇九
《人間嬉戲:人際關(guān)系心理學(xué)》作為交互分析理論的創(chuàng)始人，艾瑞克伯恩為當(dāng)代心理治療的進(jìn)展注入了富有創(chuàng)意的'篇章。1961年，他的《溝通分析心理治療》一書(shū)的出版，奠定了溝通分析流派的根底。64年，《人間嬉戲》一書(shū)大獲勝利，成為風(fēng)行美國(guó)的暢銷(xiāo)書(shū)，溝通分析的知名度由此大大提高。伯恩認(rèn)為，溝通中的嬉戲是造成人們心情懊喪、彼此損害的重要緣由。
伯恩是一位有心的心理學(xué)家，他將發(fā)生在日常生活中的各種嬉戲一一結(jié)集，依據(jù)消失情境的不同，分為生活嬉戲、婚姻嬉戲、聚會(huì)嬉戲、地下嬉戲、詢(xún)問(wèn)室嬉戲和好嬉戲等幾十種，一一加以命名、講解、分析和討論，使讀者通過(guò)這些嬉戲可以對(duì)自己、對(duì)溝通對(duì)象、對(duì)生活中的伙伴或配偶，有更為清晰的熟悉。
人際關(guān)系交往心得體會(huì)篇十
在這個(gè)社會(huì)大家庭中，其實(shí)每個(gè)人都不是獨(dú)立的，只是有的人身邊的朋友會(huì)更多。其實(shí)不管是在職場(chǎng)，還是在日常生活中，一個(gè)人周?chē)笥训亩嗌倬涂梢钥闯鲞@個(gè)人的人際交往能力的強(qiáng)弱。而人際交往和溝通的技巧與藝術(shù)不僅僅是一門(mén)學(xué)問(wèn)，而且是一種藝術(shù)，只有兩者相融合才會(huì)達(dá)到更高的效果。
一般來(lái)說(shuō)，影響人際交往和人際關(guān)系的因素有下面幾方面：
（1）文化背景。主要包括交往的語(yǔ)言、語(yǔ)意差異，交往態(tài)度差異，以及接受教育程度、文化素質(zhì)和文明水平差異等。這些因素均可造成交往障礙。語(yǔ)言不通的異國(guó)移民無(wú)法一下子在新環(huán)境中廣交朋友，便是這方面顯而易見(jiàn)的例子。
（2）社會(huì)背景。主要包括社會(huì)地位、社會(huì)角色、個(gè)人身份以及年齡、性別等方面。當(dāng)年魯迅先生指出，美國(guó)的石油大王何曾知道中國(guó)拾煤渣老太婆的辛酸，賈府的焦大絕不會(huì)愛(ài)上林妹妹。由此可見(jiàn)，懸殊的社會(huì)差異，必然影響人際間的交往。
（3）思想觀念。主要包括雙方在認(rèn)知、情緒、行為方式以及個(gè)性特征等。具體來(lái)說(shuō)，雙方的思維定勢(shì)、觀點(diǎn)觀念、情緒狀態(tài)、氣質(zhì)、性格、興趣、價(jià)值觀、品行、能力以及看問(wèn)題的角度等，均能影響彼此交往的深度和層次。有關(guān)人際吸引的研究表明，交往雙方在空間上的接近性、在個(gè)性特征和態(tài)度等方面的相似性、在需要和期望等方面的互補(bǔ)性以及出眾的能力和儀表等因素，都可增進(jìn)彼此的吸引力。
受人歡迎的個(gè)性特征 別人樂(lè)于接受并與之交往的人，心理學(xué)上稱(chēng)為“人緣兒”。據(jù)國(guó)外研究表明，受人歡迎的人一般具有如下特征：聆聽(tīng)重于表達(dá)，尊重別人的隱私，不過(guò)分謙虛，犯錯(cuò)誤時(shí)勇于承認(rèn)及坦誠(chéng)道歉，不為自己的不當(dāng)行為找借口，不過(guò)分討好別人，珍惜自己和別人的時(shí)間。
不受人歡迎的個(gè)性特征 阻礙人際吸引的個(gè)性特征主要有：不尊重他人，以自我為中心，過(guò)于功利，過(guò)于依賴(lài)，以及妒忌心強(qiáng)、自卑、偏激、退縮、內(nèi)向不合群、充滿(mǎn)敵意等。
人際交往和溝通的技巧與藝術(shù)不僅僅是一門(mén)學(xué)問(wèn)，而且是一種藝術(shù)，只有將科學(xué)性和藝術(shù)性結(jié)合起來(lái)，才能提高交往的效果，才能改善人際關(guān)系。這學(xué)問(wèn)包括人際交往所必須遵循的規(guī)范、禮儀、風(fēng)俗、習(xí)慣，還包括溝通的技巧及談話藝術(shù)等等，例如，人際稱(chēng)呼要適當(dāng)，登門(mén)拜訪要有禮貌，喜慶節(jié)日要致意，談話態(tài)度要誠(chéng)懇，玩笑和幽默要掌握分寸等。此外，良好的交往態(tài)度和心理準(zhǔn)備也是非常重要的。
那么，從心理學(xué)角度看，小月應(yīng)該怎樣做才能改進(jìn)人際關(guān)系呢？答案是四句話：一是“把自己當(dāng)別人”（即用平常心看待自己的得失榮辱，把自己的得失榮辱看做發(fā)生在別人身上，不因自己情緒的變化而影響人際關(guān)系）；二是“把別人當(dāng)自己”（一個(gè)人只有設(shè)身處地通過(guò)角色互換，才能善解人意地去急別人之所急、痛別人之所痛）；三是“把別人當(dāng)別人”（即尊重別人，不干涉對(duì)方的隱私，做到內(nèi)外有別、男女有別，不冒犯對(duì)方的個(gè)人空間）；四是“把自己當(dāng)成自己”（這意味著在自知的基礎(chǔ)上建立起自尊和自信，揚(yáng)長(zhǎng)避短，更成熟地與別人相處）。
人際關(guān)系交往心得體會(huì)篇十一
要發(fā)現(xiàn)并欣賞你的同學(xué)們的優(yōu)點(diǎn)，平常別人遇到困難時(shí)幫上一把，人際交往是個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，你不在乎別人，別人為什莫要在乎你。再有每天多想一些高興的事情，開(kāi)開(kāi)心心的。我想大家都喜歡明朗的人，誰(shuí)也不愿意整天面對(duì)一個(gè)面色陰沉唉聲嘆氣的人。而且心情開(kāi)朗對(duì)自己也有好處。第三呢就是放松點(diǎn)，做你自己，做好自己的事，學(xué)習(xí)所帶來(lái)的成就感會(huì)是你慢慢不去在意一些小事。在這個(gè)基礎(chǔ)上注意一下你的所作所為，如果性格上有什莫不好的地方，注意一點(diǎn)(不要刻意)。
改變和提高需要一個(gè)過(guò)程，慢慢來(lái)，每天過(guò)得充實(shí)一些會(huì)很快樂(lè)的。人際的事情是急不來(lái)，勉強(qiáng)不來(lái)的。
如果你和你的同學(xué)之間有誤會(huì)你又不知情，不妨試者和他們溝通一下，不會(huì)溝通就一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)。如果是你的問(wèn)題，以后要改改。如果不是你的問(wèn)題就不用擔(dān)心了，時(shí)間長(zhǎng)了大家會(huì)了解你是怎樣一個(gè)人的。假如你已經(jīng)沒(méi)什么大的過(guò)失或是礙著別人的事，就好好學(xué)習(xí)吧，再好的人也有人說(shuō)他不好，再不好的人也可能有朋友。只是說(shuō)他好的人有多有少而已。跟喜歡你的.人多相處就行了。
我最想說(shuō)的是，在學(xué)習(xí)的階段，人緣再好學(xué)習(xí)失敗了，你就什莫都不是。想想你小時(shí)的同學(xué)，也許你會(huì)明白我的意思。學(xué)習(xí)和成就感給人的快樂(lè)其他一切都替代不了。你不是為別人活著的，而且天底下這么多人，總會(huì)有人欣賞你的，和你合得來(lái)，相信自己。
同學(xué)之間沒(méi)有根本的利益沖突的，但是對(duì)于每個(gè)成長(zhǎng)經(jīng)歷都不一樣的學(xué)生個(gè)體，我認(rèn)為同學(xué)之間的相處最主要的是以誠(chéng)相待。
有時(shí)同學(xué)被孤立的人，其實(shí)很大程度上是對(duì)自己不是很自信。以為別人可能會(huì)因?yàn)榭床黄鹱约海蚴怯械耐瑢W(xué)是班里成績(jī)最好的也會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。
人際關(guān)系交往心得體會(huì)篇十二
愛(ài)抱怨者和消極的人令人討厭，但如果完全不理，又怕被認(rèn)為無(wú)情無(wú)禮。但你要明白，懷著同情心洗耳恭聽(tīng)，不等于卷入他們的負(fù)面情緒。試著在合適的時(shí)間打斷他，問(wèn)問(wèn)他們想要如何解決。
(二)不要在無(wú)謂的小事上消耗精力
職場(chǎng)中堅(jiān)持原則很重要，但是事無(wú)巨細(xì)過(guò)分堅(jiān)持立場(chǎng)，會(huì)導(dǎo)致消耗過(guò)精力。高情商的職場(chǎng)人士懂得養(yǎng)精蓄銳的重要性，他們只選擇在那些有把握，且核心的問(wèn)題上才會(huì)適時(shí)出擊，捍衛(wèi)自己的觀點(diǎn)。
(三)面對(duì)無(wú)理取鬧，你無(wú)須用心回應(yīng)
一些不靠譜的工作伙伴總會(huì)把你逼瘋，因?yàn)樗麄兊淖龇ú缓线壿嬘钟羞`常理。但問(wèn)題是， 你為什么總讓自己熱情的給予反饋呢?疏遠(yuǎn)他們和他們做事的邏輯，你無(wú)需對(duì)那些情緒化的無(wú)理取鬧做出反應(yīng)。
(四)別讓別人的評(píng)價(jià)，左右你的快樂(lè)
如果你的快樂(lè)和滿(mǎn)足源于別人的評(píng)價(jià)，那你將不再是自己幸福的主人。高情商的人決不允許被別人的挑剔或暗諷奪走幸福感。你不必將自己與他人作比較，對(duì)別人的意見(jiàn)要有所保留。要記得，你的自我價(jià)值源于內(nèi)在。
(五)不在問(wèn)題上徘徊，關(guān)注解決方法
如果你把自己的目光只聚集于你所面對(duì)的問(wèn)題，會(huì)助長(zhǎng)你的各種負(fù)面情緒。而當(dāng)你關(guān)注如何去解決問(wèn)題以及改善自己所處境遇時(shí)，你可以調(diào)動(dòng)出自己的積極情緒、緩解壓力。
(六)避免消極的自我對(duì)話
某個(gè)人對(duì)待你的方式讓你感覺(jué)不好，這無(wú)可厚非，但你的消極的自我對(duì)話(你對(duì)于自己的感受所持的觀點(diǎn))可能更強(qiáng)化了消極情緒，讓你跌進(jìn)難以復(fù)返的情感漩渦，無(wú)論如何，你必須避免消極的自我對(duì)話。
(七)寬容，但要學(xué)會(huì)自我保護(hù)
高情商的人很快便能寬恕他人。但是，放下已發(fā)生的一切、繼續(xù)前進(jìn)，不是讓你給過(guò)錯(cuò)者另一個(gè)機(jī)會(huì)。選擇釋然是因?yàn)椴辉敢庖驗(yàn)樗说倪^(guò)錯(cuò)讓自己陷入困境，但要從中學(xué)會(huì)保護(hù)自己，避免再受到傷害。
(八)限制咖啡因的攝入量
咖啡因會(huì)促使腎上腺素釋放，它是攻擊或逃避反應(yīng)的來(lái)源，它使你在面對(duì)威脅時(shí)選擇堅(jiān)持戰(zhàn)斗或逃之夭夭?？傊С挚焖俜磻?yīng)，回避理性思考，當(dāng)你在過(guò)道上偶遇一個(gè)惱火的同事時(shí)就不那么好了。
(九)保證睡眠充足
睡眠對(duì)于提高情商、減輕壓力的重要性，再怎么說(shuō)都不為過(guò)。如果沒(méi)有足夠或者正確的睡眠，你的自我控制、注意和記憶力會(huì)衰減。睡眠不足還會(huì)導(dǎo)致壓力荷爾蒙增加。
(十)懂得向第三方尋求幫助
不要企圖靠自己解決所有問(wèn)題。你需要尋覓一個(gè)志同道合的伙伴，在需要時(shí)向他們求助。大多數(shù)時(shí)候，旁觀者能發(fā)現(xiàn)你所不能發(fā)現(xiàn)的解決方法，因?yàn)樗麄冊(cè)谀莻€(gè)境遇中不那么感情用事。
一、要耐心地傾聽(tīng)溝通交流，并表示出興趣
溝通交流時(shí)，應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語(yǔ)和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點(diǎn)頭等，都會(huì)使溝通交流更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時(shí)地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。
二、請(qǐng)不要忘記溝通交流目的
溝通交流的目的不外乎有以下幾點(diǎn)：勸告對(duì)方改正某種缺點(diǎn);向?qū)Ψ秸?qǐng)教某個(gè)問(wèn)題;要求對(duì)方完成某項(xiàng)任務(wù);了解對(duì)方對(duì)工作的意見(jiàn);熟悉對(duì)方的心理特點(diǎn)等等。為此，應(yīng)防止離開(kāi)溝通交流目的東拉西扯。
三、應(yīng)力戒先入為主
要善于克服社會(huì)知覺(jué)中的最初效應(yīng)。而這最初效應(yīng)就是大家熟知的“先入為主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力，而把自己本來(lái)的面目掩飾起來(lái)。為此，在溝通交流中應(yīng)持客觀的、批判的態(tài)度，而不應(yīng)單憑印象出發(fā)。
四、應(yīng)善于反映對(duì)方的感受
如果溝通交流的對(duì)方，為某事特別憂(yōu)愁、煩惱時(shí)，就應(yīng)該首先以體諒的心情說(shuō)：“我理解你的心情，要是我，我也會(huì)這樣。”這樣，就會(huì)使對(duì)方感到你對(duì)他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。
五、降低說(shuō)笑音調(diào)
在辦公室里，很多人對(duì)美麗女性在說(shuō)笑時(shí)發(fā)出的尖銳聲和嬌嗔狀多有反感。因?yàn)樗麄儠?huì)認(rèn)為你是借此引起人們對(duì)你“美麗”的注意。他們即使口頭不說(shuō)，內(nèi)心也會(huì)看不起你。因此，職場(chǎng)美女應(yīng)時(shí)常注意自己是否有這樣的不足，應(yīng)努力做到“有則改之，無(wú)則加勉”。
六、要善于選擇溝通交流機(jī)會(huì)
一個(gè)人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比加別人或陌生的環(huán)境中的溝通交流更有說(shuō)服力;為此，他可以在業(yè)余時(shí)間內(nèi)利用“居家優(yōu)勢(shì)”，也可以在別人無(wú)戒備的自然的心理狀態(tài)下講話，哪怕是只言片語(yǔ)，也可能獲得意想不到的收獲。
七、應(yīng)善于使自己等同于對(duì)方
人類(lèi)具有相信“自己人”的傾向，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的溝通交流者，總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對(duì)方相稱(chēng)，就連坐的姿勢(shì)也盡力給對(duì)方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對(duì)而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對(duì)別人尊重。
八、應(yīng)善于觀察對(duì)方的氣質(zhì)和性格
如若與“膽汁質(zhì)”類(lèi)型的人交談，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方情緒強(qiáng)烈，內(nèi)心活動(dòng)顯之于外;與“粘液質(zhì)”類(lèi)型的人溝通交流，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人溝通交流，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方滿(mǎn)在乎，漫不經(jīng)心。針對(duì)不同氣質(zhì)和性格，應(yīng)采取不同的溝通交流方式。
九、要消除對(duì)方的迎合心理
在溝通交流過(guò)程中，雙方由于某種動(dòng)機(jī)，表現(xiàn)出言不由衷、見(jiàn)風(fēng)轉(zhuǎn)舵或半吞半吐，顧慮重重。為此，要盡可能讓對(duì)方在溝通交流過(guò)程中了解自己的態(tài)度：自己所感興趣的是真實(shí)情況，而對(duì)迎合、奉承的話是很厭惡的，這樣才會(huì)從溝通交流中獲取比較真實(shí)、可靠的信息。
關(guān)鍵1丶進(jìn)入新環(huán)境，謙虛加低調(diào)
無(wú)論你是職場(chǎng)老鳥(niǎo)還是菜鳥(niǎo)，剛進(jìn)入一間新公司就算是新人，一開(kāi)始一定要謹(jǐn)記謙虛加低調(diào)，低調(diào)做事丶把事情做好，并且努力完成主管交代的任務(wù)，平常上下班都會(huì)主動(dòng)先打招呼，很快就能跟里面的同事變熟，在部門(mén)間也可獲得好人緣。
關(guān)鍵2丶把自己的事情快速做好
職場(chǎng)上最重要的就是把自己的事情快速做好，當(dāng)你能很快的把事情做好，在主管以及同事眼里，就會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)很優(yōu)秀的人，別人也會(huì)樂(lè)於和你合作;如果你在工作之馀，還能幫助其他人解決問(wèn)題，對(duì)於職場(chǎng)人際關(guān)系更是一大加分。
關(guān)鍵3丶把聊天話題圍繞在同事身上
在公司里一定有閑聊的時(shí)候，無(wú)論是中午吃飯時(shí)間，還是下班時(shí)間，閑聊時(shí)把話題圍繞在他人身上而非自己身上，這會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)到自己才是聊天的主角，當(dāng)你對(duì)對(duì)方的話題表現(xiàn)高度興趣的時(shí)候，對(duì)方也會(huì)愿意與你多聊。
關(guān)鍵4丶與同事互動(dòng)，保持一定距離
剛進(jìn)入一間公司，不妨與同事保持適當(dāng)?shù)木嚯x，別一開(kāi)始就想與每個(gè)人打成一片，尤其在你還不了解每個(gè)人個(gè)性的時(shí)候，就想與每個(gè)人打成一片，有很高的機(jī)率會(huì)把關(guān)系搞砸，再加上因?yàn)椴涣私饷總€(gè)人的個(gè)性，因此很可能誤判情勢(shì)，在不知覺(jué)的情況下得罪了某人。
關(guān)鍵5丶不八卦閑聊
在公司里，切忌談?wù)搫e人的八卦，一旦你談?wù)搫e人的八卦，有一天你也會(huì)成為別人茶馀飯後的八卦閑聊對(duì)像。要搞定職場(chǎng)人際關(guān)系，除了把自己分內(nèi)的工作做好，與每個(gè)人先保持適當(dāng)距離丶從中觀察每個(gè)人的個(gè)性，還要謹(jǐn)記不要在閑聊時(shí)談?wù)搫e人的八卦。
關(guān)鍵6丶與主管有良好互動(dòng)
在職場(chǎng)上，與主管有良好的互動(dòng)很重要，幾乎大部分的員工離職原因，都脫離不了跟主管有某種程度上的關(guān)系，一旦搞不定與主管的關(guān)系，工作時(shí)就容易受到影響。成為一個(gè)能夠把事情做好丶能夠解決問(wèn)題的人，自然會(huì)受到主管的賞識(shí)。